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Solução de problemas

1. es Consulte Refer ncia de C pia Verifique o documento Consulte Refer ncia de Impressora Verifique se a guia lateral est bloqueada Consulte P g 84 Al terar o Formato do Papel Coloque o papel correctamente Consulte a P g 79 A colocar Pa pel Certifique se de que as tampas direita e inferior direita est o fe chadas correctamente Quando especifica uma escala de reprodu o atrav s do modo Se lec o Manual de Papel certifi que se de que a escala corresponde aos originais e ao papel de c pia Seleccione a escala de reprodu o correcta antes de utilizar o modo Combinar Quando colocar um ma o de ori ginais no ADF ou ARDE a ltima p gina deve estar no fundo Se colocar um original no vidro de exposi o comece com a pri meira p gina a ser copiada N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex Pode ter colocado o papel na ban deja de alimenta o manual ou na bandeja de alimenta o manu al de uma folha Colocou papel que excede os 90 2 g m Remova o papel colocado na ban deja de alimenta o manual ou na bandeja de alimenta o manu al de uma folha Coloque o papel noutra bandeja Mude de papel Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido N o consegue imprimir Seleccionou uma bandeja que se Defina a bandeja para Ligado em no modo Duplex encontra definida para Desligado
2. Defin do papel de bandeja em De em Defin do papel de bandeja em fini es sistema Consulte Manual Defini es sistema de Defini es Gerais As c pias n o est o na Colocou os originais na ordem in Quando colocar um ma o de ori ordem duplex correcta ginais no ADF ou ARDF a ltima p gina deve estar no fundo Se colocar um original no vidro de exposi o comece com a pri meira p gina a ser copiada Na utiliza o de Du Colocou os originais na orienta Coloque o original na orienta o plex a c pia efectua o incorrecta correcta Consulte Refer ncia de da Topo com Fundo C pia mesmo se Topo com to po estiver selecciona do 19 20 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando a Mem ria Estiver Cheia Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com mem ria cheia Mem ria cheia Os originais digitalizados exce Imprimir ori demo n mero de p ginas que ginal lido pode ser guardado na mem ria Limpar canc limpar mem Prima Retomar O equipamento verificou se os para ler e copi originais restantes devem ser co ar os restantes piados depois de o original digi talizado ter sido impresso originais Prima Imprimir para copiar origi nais digitalizados e cancelar os dados de digitaliza o Prima Limpar para cancelar os dados de digitaliza o e para n
3. O papel de c pia fica utilizado papel impresso Utilize papel recomendado N o enrugado volte a utilizar papel de c pia no qual j tenha sido efectuada uma c pia Consulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia fica O papel est h mido Utilize papel que tenha sido enrugado guardado temperatura e nas condi es de humidade correc tas Consulte Acerca deste Equi pamento 34 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido O papel de c pia fica enrugado As imagens aparecem apenas parcialmente coloridas Aparecem linhas colori das Aparecem linhas bran cas As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes Aparecem manchas ou linhas duplas na ima gem A imagem est demasi ado escura ou clara O papel demasiado fino O papel est h mido O vidro de exposi o ou o vidro de digitaliza o est sujo Uma cabe a de impress o pode estar a funcionar incorrectamen te A tinta pode estar seca ou os bicos das cabe as de impress o podem estar obstru dos impedindo uma descarga eficaz Verifique se o equipamento est a colocado sobre uma superf cie horizontal O equipamento deve estar colocado numa superf cie est vel e plana
4. Envelope Pos tal ou Postal para jacto de tinta Os utilizadores est o limitados pela gest o de utilizadores definida a Autentica o B sica Autentica o Windows Autenti ca o LDAP ou Autentica o ISA Retire o papel encravado e de pois abra e feche a tampa da frente Consulte a P g 123 Re mover Papel Encravado Prima na tecla Iniciar Tanto a impress o a preto amp branco como a impress o a cores encontram se desactivadas se uma das quatro cores de tinta acabar Substitua o cartucho an tes de tal acontecer A impress o Duplex requer uma unidade de disco r gido opcional Consulte Refer ncia de C pia Para a impress o duplex seleccio ne as Bandejas 1 3 no modo de co piador ou com o controlador de impressora Seleccione Ligado ou Tipo de Papel Consulte Manual de Defi ni es Gerais Seleccione um tipo de papel que permita impress o duplex Con sulte Manual de Defini es Ge rais Introduza o c digo de utilizador at oito d gitos e em seguida prima HF Introduza o seu nome de utiliza dor e palavra passe de in cio de sess o Consulte Acerca deste Equipamento Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Aparece a mensagem Alerta de so breaquecim Des ligue equipamento e ajuste temperat ambiente antes de reiniciar ea impress o desactiva da N o possui pri vil gios p uti lizar esta fun
5. N o poss vel iniciar a sess o no servidor POP3 IMAPA N o h endere o de e mail do equipamento programado Verifique se h algum problema na rede 15 03 Verifique se o endere o de e mail est correctamente pro gramado utilizando Transfe r ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da Web Image Monitor Contacte o administrador Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor POP3 IMAP4 est correc tamente programado utilizando Web Image Moni tor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Contacte o administrador Verifique se o nome de utili zador e a palavra passe da conta de e mail est o correcta mente programados utilizan do Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utilizar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda Web Image Monitor Contacte o administrador Verifique se o endere o de e mail est correctamente pro gramado utilizando Transfe r ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da Web Image Monitor 29 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Verifique se h N o poss vel encontrar o s
6. cas As c pias saem em branco Nas c pias produzido um padr o ondulado Re Na c pia de uma im press o fotogr fica apa recem manchas pretas Uma cabe a de impress o pode estar a funcionar incorrectamen te O original n o est correctamente colocado O seu original apresenta um pa dr o de pontos ou muitas linhas A impress o fotogr fica ficou co lada ao vidro de exposi o devi do humidade elevada Imprima o padr o de teste para verificar se a cabe a de impress o est a funcionar incorrectamente Execute a limpeza da cabe a se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o Quando utilizar o vidro de expo si o coloque os originais virados para baixo Quando utilizar o ADF ou o ARDF coloque os vira dos para cima Coloque o original no vidro de exposi o ligeiramente inclinado Coloque a impress o no vidro de exposi o em qualquer um dos seguintes modos e Coloque um acetato no vidro de exposi o e em seguida coloque a impress o por cima do acetato Coloque a impress o no vidro de exposi o e em seguida coloque duas ou tr s folhas de papel branco por cima Quan do copiar deixe a tampa do vi dro de exposi o do ADF ou do ARDF aberta Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Prefendido Esta sec o descreve as causas e solu es quando os resultados de c pia n o s
7. no separador Pa pel RPCS Seleccione Grosso na lista Tipo de papel no separa dor Defini es de impress o Utilize papel recomendado pelo fornecedor Consulte Contactar o seu representante da assist ncia t cnica Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Outros Problemas de Impress o As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes Aparecem man chas ou linhas duplas na ima gem A imagem est demasiado escu ra ou clara A coloca o da alavanca de en velopes est in correcta A tinta pode es tar seca ou os bi cos das cabe as de impress o po dem estar obs tru dos impedindo uma descarga eficaz A tinta impressa n o est seca Verifique se o equipamento est a colocado sobre uma super f cie horizontal O equipamento deve estar colo cado numa su perf cie est vel e plana O papel est en rugado enrolado ou possui man chas O papel dema siado grosso ou a densidade de im press o dema siado elevada
8. nos Volte a se lec destino ou nome do remeten te mais tarde Ocorreu um encravamento de documentos durante a Transmis s o Imediata Pode ter ocorrido um problema com o equipamen to ou com a linha telef nica por exemplo interfer ncias ou diafo nia Original encravado durante a Transmiss o de Mem ria O equipamento n o conseguiu detectar o formato do original H um problema com o fax O equipamento est a digitalizar um original noutra fun o A lista de destinos est a ser actu alizada atrav s da rede utilizan do SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor Dependendo do n mero de desti nos a ser actualizado pode de morar algum tempo at poder retomar a opera o A opera o n o poss vel enquanto esta mensagem estiver a ser exibida Prima Sair e em seguida reen vie as p ginas que n o foram en viadas Se o erro voltar a ocorrer com fre qu ncia contacte o seu represen tante de assist ncia t cnica Coloque novamente os originais que n o foram digitalizados no vidro de exposi o ADF ou AR DF Volte a colocar os originais e em seguida prima a tecla Iniciar Registe o n mero de c digo mos trado no visor e contacte o seu re presentante de assist ncia E poss vel utilizar outras fun es Antes de enviar o fax cancele o trabalho de digitaliza o actual na outra fun o Para isso prima a tecla Apagar Parar no painel de contro
9. o exibida A autentica o falhou A autentica o falhou 2 Nota A temperatura no interior da im pressora est demasiada alta ou baixa A utiliza o da fun o est res tringida apenas a utilizadores au tenticados O nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o introdu zida n o est correcto N o poss vel aceder ao servidor de autentica o utilizando a au tentica o Windows Autentica o LDAP ou Autentica o ISA Coloque a impressora num ambi ente em que a temperatura per mane a entre 10 e 32 C Consulte P g 129 Onde Colocar o Seu Equipamento Contacte o administrador Questione o administrador de utilizadores sobre o nome de uti lizador e palavra passe de in cio de sess o correctos Contacte o administrador O Se n o conseguir fazer c pias como pretende devido ao tipo de papel forma to do papel ou problemas de capacidade de papel utilize papel apropriado Consulte Acerca deste Equipamento Quando um Trabalho N o Executado Quando um Trabalho N o Executado Pode n o ser poss vel executar uma fun o se o equipamento estiver ocupado com outra fun o Se este parece ser o caso pare qualquer fun o activa e depois tente executar no vamente a fun o em quest o Em alguns casos pode realizar outro trabalho co piador impressora scanner sem cancelar o trabalho actualmente em execu o Efectuar m ltiplas fun
10. o aborda causas prov veis e poss veis solu es para mensagens que aparecem e quando o equipamento n o funciona Mensagem A actualizar lista de desti nos Volte a se lec destino ou nome do remeten te mais tarde A lista de destinos est a ser actu alizada pela rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin Dependendo do n mero de desti nos a ser actualizado pode de morar algum tempo antes de poder retomar a opera o As opera es n o s o poss veis en quanto esta mensagem estiver a ser exibida Aguarde at a mensagem desa parecer N o desligue o equipa mento enquanto esta mensagem estiver a ser exibida Quando Exibida uma Mensagem Quando Exibida uma Mensagem Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para mensagens de erro que podem aparecer no painel de controlo do equipamento Quando uma Mensagem Visualizada no Painel de Controlo Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para mensagens de erro que aparecem no visor do painel de controlo Jim portante O Se aparecer uma mensagem de erro que n o esteja inclu da nesta sec o des ligue o interruptor de alimenta o principal do equipamento e em seguida volte a lig lo Para informa es sobre como desligar o interruptor de alimen ta o principal consulte Acerca deste Equipamento Ocorreu um erro de rede e a liga Repita a opera o Se a mensa o falhou Repita a
11. o principal antes de retirar a ficha Se re tirar a ficha da tomada com o interruptor ligado o disco r gido e a mem ria podem ser danificados o que pode resultar em avaria O Certifique se de que 100 mostrado no visor antes de retirar a ficha do equi pamento Se for indicado um valor inferior encontram se actualmente alguns dados na mem ria O Imediatamente ap s uma falha de corrente a bateria interna necessita de ser suficientemente recarregada para protec o contra uma futura perda de da dos Mantenha o equipamento ligado corrente e o interruptor de alimenta o principal ligado durante cerca de 24 horas depois da falha de corrente Mesmo que o interruptor de alimenta o principal esteja desligado os conte dos da mem ria do equipamento por exemplo n meros programados n o se r o perdidos No entanto se a corrente faltar durante uma hora por o interruptor de alimenta o principal ter sido desligado ter havido uma falha de corrente ou o cabo de alimenta o ter sido removido os conte dos da mem ria do Fax s o perdidos Os itens perdidos incluem todos os documentos de fax guardados na mem ria utilizando a Transmiss o Recep o de Mem ria Documento Auto Mem ria Bloqueada e Recep o de Substitui o Se um ficheiro for apagado da mem ria impresso automaticamente um Rela t rio de Falha de Corrente assim que a alimenta o for restabelecida Este relat rio pode ser utilizado para ident
12. wnn w a a Di AML004S e Coloque o papel dobrado contra a luz A diferen a de alinhamento entre a intersec o da cruz impressa e a linha vertical o valor de ajuste Se a linha vertical estiver desalinhada por 1 uma marca de calibra o na direc o o valor de ajuste de Sub scan 1 0 A e Dobre o papel transversalmente do mesmo modo e em seguida verifique o valor de ajuste de Main scan e O valor de ajuste de Main scan e Sub scan s o em incrementos de 0 1 AMLOOSS Manuten o E Prima Ajustar Impress o concluida Prima Ajuste p proceder ao ajuste E Seleccione um item que pretenda ajustar e em seguida prima a tecla OK Registo 1 Main scan Sub scan 10 Introduza o valor de ajuste com e em seguida prima a tecla OK O visor regressa ao visor do Passo f Rezisto Main scan Ajustar com teclas D prima Fim Ap s alguns segundos aparece o ecr das configura es Registo Main scan sub scan AME001S Ho 116 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Ajustar a Alimenta o de Papel Esta fun o imprime os padr es de teste para ajustar a alimenta o do papel no caso de desalinhamento das linhas horizontais ou caso ocorram irregularidades na superf cie da imagem Para verificar os resultados de impress o do padr o de teste prossiga para o passo 0 JikIm portante O Certifique se d
13. Auto Document LinkGuia 9 Nota O Os manuais fornecidos s o relativos a cada tipo de equipamento O O Adobe Acrobat Reader Adobe Reader tem de estar instalado para poder visualizar os manuais como ficheiros PDF CONTE DO Manuais para este equipamento sie eeecenecenecenecanecanecanncannoaa i Como Ler este Maua oiir a 1 SIDO OS sia Sr ti E a a a A 1 Nomes das Principais Op esS amuasanista sua duadesaninedainaloi id oaputa don Dasci o ududa adiada tado u ra adaedes a 1 1 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Jafo Lof o 6 q To Ren NS RR DA NR MERAS DRDS SAE RARE AE DRE APRE SER ER 3 Quando o Indicador de Estado de Fun o Acender a Vermelho 4 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento ss en 5 Quando um Trabalho N o Executado e eeeererernecaaea 9 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando Aparecer uma Mensagem cisiiesieeceeenceeneneeerecaneneaennoa 11 Quando n o Poss vel Efectuar C pias N tidas ooo 13 Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido 17 Quando a Mem ria Estiver Cheia eee eeereeeeeneaeennoa 20 3 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Ajustar O Volume ssssias asia as aut saia g canis adesa sau raca posam es sega bacia coiaa dana a deni ns
14. Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Quando n o Consegue Imprimir Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Detalhes Na lista Imprimir para a seguinte porta verifique se est seleccionada a porta correcta Para Windows 2000 ou Windows NT 4 0 Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta Windows XP Clique no bot o Iniciar e em seguida clique em Impressoras e Faxes Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta Windows Server 2003 Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta 49 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora
15. O papel est enrugado enrolado ou possui manchas O papel demasiado grosso en rolado ou a densidade de impres s o demasiado elevada As cabe as de impress o est o desalinhadas A data de validade dos cartuchos de impress o expirou Utilize papel recomendado Con sulte Acerca deste Equipamento Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento Limpe o Consulte a P g 134 Manuten o do Equipamento Imprima o padr o de teste para verificar se a cabe a de impress o est a funcionar incorrectamente Execute a limpeza da cabe a se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o Se o equipamento n o foi utiliza do por um longo per odo de tem po imprima o teste de cabe as de impress o e execute a limpeza das cabe as de impress o se ne cess rio Consulte a P g 102 Manuten o Verifique o ambiente da localiza o para seleccionar um local adequado Consulte a P g 129 Onde Colocar o Seu Equipa mento Alise o papel se este estiver enro lado Substitua o papel se este es tiver enrugado ou danificado Consulte Acerca deste Equipa mento Baixe a alavanca de envelopes para a impress o Ajuste a posi o das cabe as de impress o Se continuarem desa linhadas imprima o teste de ca be as de impress o e em seguida execute a limpeza das cabe as se n
16. Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia O papel de c pia fica enrugado O papel de c pia fica enrugado As imagens apa recem apenas parcialmente co loridas Aparecem linhas brancas S o impressos caracteres distor cidos Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora O n mero de fo Coloque o papel apenas altura das marcas limite supe lhas colocadas riores nas guias laterais da bandeja de papel ou da ban excede a capaci deja de alimenta o manual Consulte Acerca deste dade do equipa Equipamento mento O papel est h mido Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento O papel dema siado grosso ou demasiado fino Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi pamento O papel de c pia Utilize papel recomendado Utilize papel que tenha sido est enrugado ou guardado temperatura e nas condi es de humidade foi dobrado ou recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento enrolado Est a ser utiliza do papel impres SO Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi pamento O papel est h mido Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento O papel dem
17. Outros Problemas de Impress o Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para problemas que podem ocorrer na impress o a partir de um computador A impress o est O papel est h Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e esbatida em toda a p gina impress o est esbatida em toda a p gina impress o est esbatida em toda a p gina As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens im pressas cont m manchas ou n o s o uniformes O papel n o adequado No controlador da impressora em Qualidade de impress o est seleccionado Le vel Color N o foram efec tuadas defini es para papel gros so ao imprimir em papel grosso na bandeja de ali menta o manu al e As cabe as de impress o podem arra nhar papel demasiado grosso ou fi no provocan do um derrame de tinta Imprimir em papel spero ou tratado pode resultar numa ima gem de im press o t nue O papel est h mido nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Utilize papel recomendado Imprimir em papel spero ou tratado pode resultar numa imagem de impress o t nue Consulte Acerca deste Equipamento Consulte a Ajuda do controlador da impressora e PCL 5c 6 e PostScript 3 Seleccione Grosso na lista Tipo
18. Poss vel Efectuar C pias N tidas Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para c pias desfoca A densidade da imagem dema Ajuste a densidade da imagem siado elevada Consulte Refer ncia de C pia das Problema As c pias apresentam se sujas As c pias apresentam se sujas As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes Fundo de ADS n o est activado e A cabe a de impress o pode arranhar papel demasiado grosso ou fino provocando o derrame de tinta e As imagens podem ser dema siado t nues para aparecerem em papel rugoso ou tratado A alavanca de envelopes n o se encontra correctamente colocada A tinta pode estar seca ou os bicos das cabe as de impress o podem estar obstru dos impedindo uma descarga eficaz Seleccione Cor integral 1 Texto ou Preto e branco 1 Texto para Defini o do Tipo de Original de Fun es de Copiador para activar Fundo de ADS Consulte Manual de Defini es Gerais Utilize papel recomendado Con sulte Acerca deste Equipamento Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Coloque a alavanca correctamen te de acordo com o tipo de papel que colocou Quando imprimir em envelopes baixe a alavanca de envelopes Se as imagens im pressas estiverem pouco n tida
19. Recep o 32 Registo 112 Relat rio de Erro e mail 40 Remover Papel Encravado 123 Repor as Predefini es 119 S Scanner 67 Se Impresso um Relat rio de Erro 38 S mbolos 1 Substituir Cartuchos de Impress o 99 Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o 121 T Teste de Cabe as de Impress o 102 Tinta 101 Transmiss o 32 Transmiss o Recep o 32 TWAIN 74 U Unidade de duplex 123 W Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 41 Windows XP Home Edition 42 Windows XP Professional Windows Server 2003 41 137 138 PT CP B229 7725 Em conformidade com a IEC 60417 este equipamento utiliza os seguintes s mbolos para o interruptor de corrente principal significa LIGAR O significa DESLIGAR Copyright O 2006 Instru es de opera o Resolu o de problemas PT CP B229 7725
20. bandeja de papel bandeja de ali menta o manual ou na bandeja de alimenta o manual de uma folha corresponde ao tipo de pa pel definido no painel de contro lo Consulte Acerca deste Equipamento Utilize apenas cartuchos de im press o recomendados pelo for necedor Se o equipamento n o foi utiliza do por um longo per odo de tem po imprima o teste de cabe as de impress o e execute a limpeza das cabe as de impress o se ne cess rio Consulte a P g 102 Manuten o Ajuste a densidade de digitaliza o Consulte Refer ncia de Fax Limpe o Consulte a P g 134 Manuten o do Equipamen to Certifique se de que a tinta ou o l quido corrector est seco antes de colocar os originais Utilize apenas papel recomenda do Consulte Acerca deste Equi pamento Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento e Aumente a densidade de digi taliza o Consulte Refer ncia de Fax Pe a ao remetente para voltar a imprimir o original em pa pel mais grosso e repetir o en vio por fax Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido 4 Outros Todos os documentos Ap s sensivelmente uma hora Se tiver sido perdido algum do de fax guardados na depois de desligar a alimenta o cumento por este motivo im mem ria foram perdi do equipamento s o perdidos to
21. depois prima na tecla OK Idioma 3 Seleccione Ajuste utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Hanut en o feto IDE 119 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 4 Seleccione Repor predefini es utilizando 4 ou Y e depois prima na te cla 0K Repor predefini es 5 Prima Sim Fretende repor as predefini es AME001S 2 Nota O Para mais informa es sobre defini es consulte Ajuste da Posi o das Cabe as de Impress o e Ajustar Alimenta o do Papel Refer ncia P g 109 Ajuste da Posi o das Cabe as de Impress o P g 112 Registo P g 116 Ajustar a Alimenta o de Papel 120 Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o Se o carimbo de transmiss o come ar a ficar t nue substitua o cartucho Jim portante O Este cartucho do carimbo utilizado para as fun es de fax e scanner O N o adicione tinta ao cartucho N o respeitar esta indica o pode resultar no derrame de tinta O Certifique se de que n o suja as m os com tinta do cartucho O Utilize o cartucho especificado para este equipamento 1 Abra a unidade ADF ou ARDE AMH010S 121 122 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 3 Retire o cartucho do carimbo antigo ZEXHOBOJ 4 Insira o novo cartucho do carimbo Insira o cartucho a
22. e Preto 2 das fun es Suc oCabe asimpress o e Limpe zaCabe aslmpress o do equipamento respectivamente Ferramentas do utiliza dor Contador Manuten o Para corrigir uma cabe a de impress o obstru da em K1 do padr o de teste seleccione Manuten o ou Preto 1 de Suc oCabe aslmpress o e depois lave as cabe as de impress o 103 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o A prima Fim Se a impress o estiver manchada ou pouco n tida prima Cont para executar uma limpeza das cabe as de impress o Impress o concluida Prima 0E p iniciar impeza das cabe as de impress o 7 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Nota O Para mais informa es sobre a limpeza das cabe as de impress o consulte Limpar Cabe as de Impress o Refer ncia P g 105 Limpar as cabe as de impress o 104 Manuten o Limpar as cabe as de impress o Utilize esta fun o para limpar as cabe as de impress o Utilize a se uma deter minada cor n o estiver a imprimir ou estiver a imprimir de forma pouco n tida A limpeza das cabe as de impress o consome tinta Execute esta fun o com base na cor Jim portante O N o execute outras opera es durante a limpeza das cabe as de impress o O A limpeza das cabe as de impress o n o poss vel mesmo se apenas se tiver esgotado uma cor O A limpeza pode ficar incom
23. e As designa es comerciais do Windows Server 2003 s o as seguintes Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition e As designa es comerciais do Windows NT s o as seguintes Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Manuais para este equipamento Consulte os manuais relevantes para o que pretende fazer com o equipamento Sd Acerca deste Equipamento Certifique se de que l as Informa es de Seguran a neste manual antes de utilizar o equipamento Este manual fornece uma introdu o s fun es do equipamento Explica igualmente o painel de controlo os preparativos para a utiliza o do equipa mento como inserir texto e como instalar os CD ROM fornecidos Manual de Defini es Gerais Explica as defini es de Ferramentas do utilizador e os procedimentos do Li vro de endere os tais como registar n meros de fax endere os de e mail e c digos de utilizador Consulte tamb m este manual para obter esclarecimen tos sobre como efectuar a liga o do equipamento Resolu o de problemas Fornece um guia para resolver problemas comuns e explica como substituir papel cartuchos de impress o e outros consum veis Refer ncia de Seguran a Este manual destina se a administradores do equipamento Explica fun es de seguran a que o administrado
24. impresso quando n o poss vel enviar ou receber um documento com sucesso As causas poss veis incluem um problema com o equipamento ou interfer ncias na linha telef nica Se ocorrer um erro durante a transmiss o reenvie o original Se ocorrer um erro durante a recep o pe a ao remetente para reenviar o docu mento 2 Nota O Se ocorrer um erro frequentemente contacte o seu representante de assist n cia t cnica O A coluna P gina indica o n mero total de p ginas A coluna P ginas n o enviadas ou P ginas n o recebidas indica o n mero de p ginas n o envia das ou recebidas com sucesso O Pode visualizar um destino com os Par metros de Utilizador Consulte Ma nual de Defini es Gerais O Pode visualizar um nome de remetente com os Par metros de Utilizador Consulte Manual de Defini es Gerais Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente Esta sec o explica o estado do equipamento quando a alimenta o desligada ou quando falhar a corrente A CUIDADO e Quando retirar a ficha da tomada puxe sempre pela ficha n o pelo cabo Jifimportante O N o desligue o interruptor de alimenta o principal enquanto o indicador de Ligado estiver aceso ou intermitente Se o fizer o disco r gido e a mem ria po dem ser danificados o que pode originar uma avaria O Desligue o interruptor de alimenta
25. o e Se as linhas horizontais dos dois lados do quadrado mais claro estiverem desalinhadas determine um valor de ajuste baseado num padr o que se encontre acima ou abaixo cujas linhas horizontais estejam desalinhadas na direc o oposta Por exemplo o quadrado 2 mais claro e as linhas ho rizontais dos dois lados de 6 encontram se na direc o oposta em rela o a 2 logo o valor de ajuste encontra se entre 3 e 5 dependendo do grau de desalinhamento Depois de concluir o ajuste ajuste novamente a alimenta o de papel para verificar se est definido o valor de ajuste ide al m 2 6 E AMLOO7S 6 7 Prima Aj ustar E Impress o concluida Prima dluste para proceder ao aluste E Introduza o valor de ajuste com e em seguida prima a tecla OK Ajustar alim papel Aiustar com teclas E prima Fim Ap s alguns segundos aparece o ecr das configura es volte a impr padr o teste p verificar resultados ajuste de alimenta o 118 Manuten o 10 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S Repor as Predefini es Esta fun o rep e os valores de Ajuste da Posi o das Cabe as de Impress o Registo e Ajustar Alimenta o do Papel para os valores predefinidos 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e
26. opcionais ligados ao equipamento n o s o reconhe cidos na utiliza o de Windows 95 98 Me Windows 2000 XP Windows Server 2003 e Windows NT 4 0 A impress o du plex est com uma avaria O papel que est a utilizar pode ser mais pequeno do que o formato de papel defini do na aplica o As reas de im press o variam de acordo com o equipamento uti lizado A infor ma o que cabe numa p gina de um equipamento pode n o caber numa p gina de outro equipa mento Algumas aplica es imprimem a uma resolu o mais baixa Os padr es de composi o de cor n o corres pondem comunica o bidireccionaln o est a funcionar A impress o du plexn o pode ser efectuada com o papel colocado na bandeja de ali menta o manu al ou na bandeja de alimenta o manual de uma folha Utilize papel do mesmo formato que o seleccionado na aplica o Se n o conseguir colocar papel com o formato correcto utilize a fun o de redu o para reduzir a ima gem e em seguida imprima Consulte a Ajuda do con trolador da impressora Ajuste a defini o rea de impress o na caixa de di lo go Configura o da impressora no separador Defini es de impress o no controlador de impressora RPCS Con sulte a Ajuda do controlador da impressora Utilize as defini es da aplica o para especificar uma resolu o mais elevada Efectue as seguintes de
27. presso automaticamente um dos Esses documentos dos os documentos de fax guar Relat rio de Falha de Corrente incluem aqueles guar dados na mem ria quando o equipamento ligado dados atrav s de Trans Se tiverem sido perdidos docu miss o Recep o de mentos de fax guardados para a Mem ria Mem ria Transmiss o de Mem ria verifi Bloqueada Recep o que os destinos e reenvie os docu de Substitui o e Docu mentos Se os documentos de fax mento Auto recebidos atrav s da Mem ria Mem ria Bloqueada ou Substi tui o de Recep o tiverem sido perdidos pe a aos remetentes que reenviem os documentos Consulte a P g 39 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente As seguintes fun es Esta fun o tornada indispon Contacte o administrador n o est o dispon veis vel pela fun o de seguran a Reencaminhamento avan ada encaminhar e mail re cebido atrav s de SMTP Quando a Mem ria Estiver Cheia Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com mem ria cheia Excedeu ca A mem ria est cheia Se premir Sair o equipamento pac m x de me volta ao modo Em espera e inicia m ria Pretende a transmiss o das p ginas guar dadas enviar os dados lidos 37 38 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Se Impresso um Relat rio de Erro Um Relat rio de Erro
28. tos com frequ ncia volte a utilizar papel de c pia no qual j tenha sido efectuada uma c pia ou impress o Consulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia fica O papel est h mido Utilize papel que tenha sido enrugado guardado temperatura e nas condi es de humidade correc tas Consulte Acerca deste Equi pamento O papel de c pia fica O papel demasiado fino Utilize papel recomendado Con enrugado sulte Acerca deste Equipamento 17 18 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador N o poss vel combi nar v rias fun es A c pia est a cinzento ou aparece um padr o de texto no fundo da c pia A impress o est incli nada A impress o est incli nada A impress o est incli nada 4 Combinar Ao utilizar Combinar algumas partes da ima gem n o s o copiadas As c pias n o est o na ordem correcta Duplex N o poss vel utilizar as fun es seleccionadas em simult neo Copiou um documento protegi do contra c pia n o autorizada As guias laterais da bandeja de alimenta o n o est o bloquea das O papel deve ser alimentado de forma inclinada A tampa frontal est aberta Especificou uma escala de repro du o que n o corresponde ao formato dos seus originais e do papel de c pia Colocou os originais na ordem in correcta Verifique a combina o de fun es e volte a efectuar as defini
29. 102 Manuten o Abra o cartucho de impress o e utilize o antes da data de validade 5l 52 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora A imagem est demasiado escu ra ou clara A imagem est demasiado escu ra ou clara A imagem est suja ou esborra tada A imagem est suja ou esborra tada A imagem est suja ou esborra tada A imagem est suja ou esborra tada O resultado de impress o difere do visualizado O resultado de impress o difere do visualizado As defini es do tipo de papel cor rectas n o foram efectuadas O papel est co locado com o verso virado para cima As cabe as de impress o po dem arranhar pa pel demasiado grosso ou fino provocando um derrame de tinta O papel n o est colocado na ori enta o correcta A utiliza o de cartuchos n o re comendados e de tinta de recarga do cartucho pode resultar na perda de qualidade de impress o e ou tros problemas A impress o du plex de imagens grandes de cor nica ou que exi jam muita tinta pode originar um derrame no interior da uni dade principal ou no rolo de sa da de papel Est a ser utiliza do um SO n o Windows impressora n o est seleccio nada para im press o Verifique se o papel colocado na bandeja de papel ban deja de alimenta o manual ou na bandeja de alimenta o manual de uma folha corres
30. 11b placa de rede local sem fio afecta a velo cidade de co munica o As velocida des de trans miss o Bluetooth n o s o elevadas Altere a defini o da Seguran a de Ficheiro PDF Para mais informa es sobre quais os formatos de fichei ro comprimidos suportados contacte o seu representan te de assist ncia Incorpore os tipos de letra no ficheiro PDF que pretende imprimir e imprima o Reduza o n mero de trabalhos Remova o equipamento da proximidade de disposi tivos de placa de rede local sem fio IEEE802 11b Se estiverem activados dispositivos de placa de rede sem fio IEEE802 11b ou outros dispositvos Bluetooth na proximidade reposicione o equipamento ou de sactive esses dispositivos Se n o for poss vel solucionar o problema contacte o seu revendedor ou o ser vi o de assist ncia t cnica 62 Quando a Impress o PictBridge N o Funciona Quando a Impress o PictBridge N o Funciona Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para problemas que podem ocorrer na impress o PictBridge PictBridge n o est dis pon vel Se se encontrarem liga das duas ou mais c ma ras digitais a segunda c mara e subsequentes n o s o reconhecidas impress o encontra se desactivada impress o encontra se desactivada Existe um problema com a liga o USB ou as defini es Pict Bridge Ligou v rias c maras digitais O n mero de originais
31. D 8 1 4 x13 D 8K 16K D D Seleccione um destes formatos 11 12 Mensagem O n m x con juntos nn N o poss vel copiar A ler original por ou tra fun o N o possui pri vil gios p uti lizar esta fun o Falhou a auten tica o Falhou a auten tica o e Refer ncia Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador O n mero de c pias excede a quantidade m xima de c pias A fun o de scanner encontra se em utiliza o A utiliza o desta fun o est restringida apenas a utilizadores autenticados O nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o introdu zida n o est correcto N o poss vel aceder ao servidor de autentica o utilizando a au tentica o Windows Autentica o LDAP ou Autentica o ISA Pode alterar a quantidade m xi ma de c pias Consulte Manual de Defini es Gerais Cancele o trabalho de digitaliza o actual Para isso prima a tecla Apagar Parar no ecr do scanner para visualizar a mensagem A tecla Apagar Parar foi premida Parar digita liza o e de seguida prima Parar Contacte o administrador Questione o administrador sobre o nome de utilizador e palavra passe de in cio de sess o correc tos Contacte o administrador P g 5 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento Quando n o Poss vel Efectuar C pias N tidas Quando n o
32. Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento A tabela seguinte explica os problemas e mensagens mais comuns Se aparecerem outras mensagens siga as instru es visualizadas Aguarde aparece Aguarde aparece no visor Apesar do visor do co piador aparecer quan do o equipamento ligado utilizando o in terruptor de alimenta o principal n o poss vel mudar para outro visor premindo a tecla Fax ou Scan ner O equipamento acabou de ser ligado e o visor Ferramentas do utiliza dor exibido mas fal tam itens no menu Ferramentas do utiliza dor E dif cil visualizar o vi sor O visor do painel est desligado N o acontece nada quando se liga o inter ruptor de opera o Esta mensagem aparece quando liga o interruptor de opera o Se o equipamento n o tiver sido utilizado durante um longo per odo de tempo poder demorar mais tempo do que o normal para imprimir ou a arrancar quando ligado Ainda n o est o dispon veis ou tras fun es para al m da fun o de copiador Ainda n o est o dispon veis ou tras fun es para al m da fun o de copiador O tempo necess rio varia de acordo com a fun o No menu Ferramentas do utilizador as fun es v o aparecendo me dida que se v o tornando dispo n veis O contraste do ecr n o est ajus tado Se o equipamento n o ligar em 2 minu
33. Substituir Cartuchos de Impress o 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Idioma 3 Seleccione LimpezaCabe aslmpress o utilizando 4 ou Y e depois pri ma na tecla OK Manuten o 172 DE Teste cabe as impress o Limpezalabe as Impress o suc olLabe as Mpress o 4 Seleccione a cor da cabe a que pretende lavar utilizando 4 ou Y e em seguida prima a tecla D 5 Prima na tecla 0K g Prima Sim Esta fun o consome uma rande quant idade tinta Fretende continuar Inicia se a lavagem amp efectuar suc o das cabe as de Impress o zuarde Manuten o 7 Prima Sair suc o concluida Imprima teste cabe as impress o p verif result Para verificar os resultados da lavagem seleccione Teste cabe as impress o para imprimir o padr o de teste 8 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Nota O Para mais informa es sobre o Padr o de Teste consulte Teste das Cabe as de Impress o Refer ncia P g 102 Teste de Cabe as de Impress o Ajuste Esta sec o explica AjustePosCabe aslmpress o Registo Ajustar alimenta o pa pel e Repor predefini es Ajuste da Posi o das Cabe as de Impress o Se a impress o bidireccional apresentar linhas verticais desalinhadas ou cores manchadas imprimir o padr o de teste ir recalib
34. a impressora Seleccione 1 Standard se seleccio nou outros itens Manuten o g Prima na tecla Iniciar O padr o de teste do Ajuste da Posi o das Cabe as de Impress o impresso Prima Iniciar p imprimir padr o de teste p ajuste poz o cabe as Impr Cancelar 7 Verifique o valor de ajuste ideal baseado nos resultados de impress o do padr o de teste e Os valor de ajuste ideal o n mero por cima do padr o quadrado que pos sui a cor mais clara mais pr ximo do cinzento e as linhas verticais alinha das dos dois lados Se o valor na coluna A 2 o valor de ajuste de A 2 1 2 3 EEH 8 Prima Ajustar Impress o concluida Prima Ajuste p proceder ao ajuste E Seleccione o item que pretende ajustar e em seguida prima a tecla OK j justlabe as Imprl 140E 111 112 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 10 Introduza o valor de ajuste seleccionado no Passof e em seguida prima a tecla OK O visor regressa ao visor do Passo f ilustelabe as mprif Ajustar com teclas D prima Fim Ap s alguns segundos aparece o ecr das configura es AME001S Registo Esta fun o imprime os padr es de teste para ajustar a posi o de in cio de im press o do papel baseada na bandeja de alimenta o do papel Para verificar os resultados de impress o do padr o de teste prossiga para o passo U Jim port
35. as defini es correctas da aplica o ou do controlador da impressora Pode ter sido de finida a Autenti ca o de Utilizador Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Especifique outra bandeja de sa da Especifique um outro tipo de papel Altere a defini o do Tipo de Papel da bandeja para Li gado no menu Defini es do Sistema Consulte Manual de Defini es Gerais A Impress o Preto amp Branco est desactivada para ace tatos Utilize papel diferente Consulte Acerca deste Equipamento Certifique se de que o formato do papel e a orienta o na aplica o s o iguais ao definido no controlador da impressora Se estiverem definidos um formato e orien ta o diferentes seleccione o mesmo formato e orienta o Contacte os administradores Outros Problemas de Impress o N o h transmis s o na utiliza o de uma liga o de interface 1394 Altera es s de fini es de cor do controlador da impressora pro duzem profun das altera es nas cores de im press o As imagens n o s o impressas nas cores especi ficadas Os originais a co res s o impressos a preto e branco Os ficheiros PDF n o impri mem n o execu tam Impress o directa PDF e N o foi efec tuada a liga o do interface N o foram efectuadas as defini es correctas do computador N o foram efec tuadas as defini es correctas do
36. bandeja de papel n o est a ser utilizada para c pia e em seguida puxe a bandeja de papel completamente para fora 2 Remova todo o papel na bandeja de papel 3 Enquanto pressiona a alavanca de bloqueio e sem soltar a alavanca deslize a guia final AMH003S 4 Pressione o lado direito do bloqueio da guia lateral para baixo para soltar a guia AMH020S 5 Pressione a alavanca de bloqueio sem soltar a alavanca ajuste as guias la terais de acordo com o formato do papel a ser colocado AMH022S Alterar o Formato do Papel 6 Certifique se de que as extremidades da resma de papel est o ajustadas e coloque o papel de face virada para baixo Certifique se de que o ma o de papel est ajustado guia do lado direito da bandeja AMH007S Certifique se de que a altura do ma o n o ultrapassa a marca limite dentro da bandeja AMH011S 7 Pressione o lado esquerdo do bloqueio da guia lateral para baixo para blo quear a guia E Posicione a guia final ajustada contra o papel AMH021S 95 96 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o g Ajuste o selector do formato de papel da bandeja de papel de acordo com o formato do papel AMH025S 10 Empurre a bandeja de papel totalmente para dentro 11 Verifique o formato do papel no painel de controlo Mudar para um Formato de Papel Diferente do Indicado no Selector do Formato de Papel Esta sec o explica como mudar para um formato de
37. de Dados Transmiss o Imediata Impress o X Utilizando o painel de controlo X Leitura significa que pode interromper o trabalho actual com as teclas de Fun o para passar para um trabalho seguinte A significa que outro trabalho iniciar automaticamente depois do trabalho actual terminar x significa que tem de iniciar outro trabalho manualmente depois do trabalho actual terminar ou seja estas fun es n o podem ser utilizadas em conjunto 1 Pode digitalizar um documento depois dos documentos do trabalho anterior terem sido todos lidos Durante a recep o paralela qualquer trabalho subsequente suspenso at que a re cep o esteja completa Nota O Se o equipamento for capaz de executar v rias fun es em simult neo espe cifique que fun o deve ter prioridade em Prioridade de Impress o Esta defini o est predefinida de f brica para Modo de visualiza o Para defi nir a Fun o Prioridade de Impress o consulte Manual de Defini es Gerais O Enquanto a impress o estiver a decorrer a leitura de um documento efectua da atrav s de outra fun o poder demorar mais tempo o 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas na fun o de copiador Quando Aparecer uma Mensagem Esta sec o explica as principais mensagens do equipamento Se aparecerem ou tras
38. de Papel nas Bandejas 2 3 erre 94 Manusear Cartuchos de Impress o e eeeecereeeerenceeecaenoa 98 Substituir Cartuchos de Impress o e eeereeerreeeeerarrerenanerano 99 Enviar Mensagens de Fax Quando a Tinta Tiver Acabado 100 TETE ss a E a E E 101 MANULEN O casinos ecoa aa a aan Tata eo duda dae gas ai 102 Teste de Cabe as de Impress o ii eereerereer re rereren rrenan arena 102 Limpar as cabe as de impress o eeeeeeereeereeeeee rena cre career 105 Lavar as Cabe as de Impress o eee erreeeereeeaa rrenan erenanas 107 AJUS Sr da a a a E 109 Substituir o Cartucho do Carimbo de Transmiss o sssssessennsnnnsnnnnnnnnnnnnn 121 7 Eliminar Encravamentos Remover Papel Encravado csesscsecseseeeceescesecenoencencaeeceecaeececaenanoo 123 8 Observa es Onde Colocar o Seu Equipamento e eecereeerereenaea 129 Ambplente dO EQUIPAM NTO ssa sanada ainda A E aa 129 DISC o o 6 5 6 JEM To qr an Pen DR O DSR AR PAR RE 130 Fonte de AIIMNENIA O acusa o dass as dao ipi nona 131 Acesso ao EQUIpAMENTO cal ianasiaasisis nda adiado a acusada nanda apa i 132 Quando N o Utilizado Durante um Longo Per odo de Tempo 132 Manuten o do Equipamento s iss ssseeecesescesencceeeecaserceseeecaanea 134 EIN paro Vidro de EXPOSI O usadas tas fa
39. dos e entre o ponto de acesso e os clientes ligados atrav s de liga o sem fio Verifique se o led cor de laranja est iluminado e se o led verde est iluminado ou a piscar duran te a transmiss o Verifique as defini es da fun o Seguran a Avan ada com o ad ministrador Verifique se o nome de utilizador de in cio de sess o a palavra pas se de in cio de sess o ou o c digo de encripta o do controlador est correcto 4 48 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora A luz de Entrada de da dos n o fica intermiten te nem acende O indicador de estado da impressora est ver melho Actualizar a lista de destinos Volte a selec cionar o s destino s ou nome do remetente mais tarde Lista Impress o de teste est desactivado A impress o n o inicia se utilizar uma placa de rede local sem fio no modo Ad hoc Se a luz de entrada de dados n o estiver acesa ou intermitente mesmo ap s executar Imprimir o equipamento n o recebeu os da dos A causa exibida no visor do pai nel de controlo A lista de destinos est a ser actu alizada pela rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin Pode ter ocorrido um erro mec nico N o est definido o modo de Co munica o correcto e Seo equipamento estiver liga do a um computador atrav s de um cabo verifique se as defini es da porta de impres s o do computador est o cor
40. esta fun o Efect defin TWAIN a partir do PC Quando uma Mensagem Exibida no Computador Cliente Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para as principais mensagens de erro exibidas no computador cliente quando utilizar um contro lador TWAIN Jim portante O Se aparecer uma mensagem de erro que n o esteja inclu da nesta sec o des ligue o interruptor de alimenta o principal do equipamento e em seguida volte a lig lo Para informa es sobre como desligar o interruptor de alimen ta o principal consulte Acerca deste Equipamento Eliminar Encra Ocorreu um encravamento de pa Remova os originais encravados vamentos no ADF pel dentro do ADF ou do ARDF e volte a coloc los Verifique se os originais s o ade quados para serem digitalizados pelo equipamento Vers o do Winso Est a utilizar uma vers o do Instale o sistema operativo do ck inv lida Use Winsock inv lida computador ou copie o Winsock a vers o 1 1 ou do CD ROM do sistema operati superior VO O nome j est a Tentou registar um nome que j Utilize outro nome ser utilizado se encontra em utiliza o Verifique os no mes registados Mensagem Imposs vel de tectar o formato do papel do ori ginal Especifi que o formato da leitura Imposs vel adi cionar qualquer outro modo de leitura Imposs vel espe cificar qualquer outra rea de leitura Chamar assist
41. exaustiva N o assumimos qualquer responsabilidade pela integridade ou precis o desta lista Se tiver alguma quest o em rela o legalidade da c pia ou im press o de determinados itens consulte o seu conselheiro legal Importante Os conte dos deste manual est o sujeitos a altera es sem aviso pr vio Em caso algum a empresa ser respons vel por danos directos indirectos especiais acidentais ou por danos que resultem do manusea mento ou opera o do equipamento Notas Algumas imagens neste manual podem ser ligeiramente diferentes do equipamento Dependendo do pa s em que se encontra algumas unidades podem ser opcionais Para mais detalhes con tacte o seu fornecedor local Aten o A utiliza o de controlos de ajustes ou a realiza o de procedimentos al m dos especificados neste manu al pode resultar em exposi o a radia o perigosa Neste manual s o utilizadas duas unidades de medi o Para este equipamento utilize a vers o m trica Para uma boa qualidade de impress o o fornecedor recomenda a utiliza o de tinta original O fornecedor n o ser respons vel por qualquer dano ou despesa que possa resultar da utiliza o de pe as nos seus produtos para escrit rio que n o sejam pe as genu nas do fornecedor Fonte de Alimenta o 220 240V 50 60Hz 2A ou menos Certifique se de que liga o cabo de alimenta o a uma fonte de alimenta o como acima demonstrado Para mais detalhes
42. impressora Saia de qualquer outra aplica o Verifique no painel de controlo do equipamento para verificar se ocorreu um erro Verifique as defini es da configura o de p gina efec tuadas atrav s da aplica o Consulte a Ajuda da aplica o Verifique se o formato do papel colocado corresponde ao formato especificado na caixa de di logo Formato de impress o do controlador da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora A posi o da imagem difere da visualizada A posi o da imagem difere da visualizada A posi o da imagem difere da visualizada A posi o da imagem est des locada imagem im pressa diferen te da imagem no ecr do computa dor imagem im pressa diferen te da imagem no ecr do computa dor impress o est inclinada impress o est inclinada impress o est inclinada A coloca o da alavanca de en velopes est in correcta As cabe as de impress o est o desalinhadas A posi o de im press o n o foi ajustada A alimenta o do papel n o foi ajustada correc tamente Quando usa cer tas fun es como amplia o e re du o a disposi o da imagem pode ser diferen te da visualizada no ecr do com putador Durante o pro cesso de impres s o pode ter seleccionado para substituir os tipos de letra True Type pelos tipos de letra do equipamento As guias la
43. ligado correctamente rede Anule a selec o da fun o de firewall pessoal do computa dor cliente Utilize uma aplica o tal como telnet para se certificar que SNMPv1 ou SNMPv2 est definido como o protocolo do equipamento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais e Guia de Rede 7 5 6 Mensagem Sem resposta a partir do scan ner Sem resposta a partir do scan ner Ocorreu um erro no scanner Ocorreu um erro fatal no scan ner Imposs vel ligar ao scanner Ve rifique as defi ni es da M scara de Aces so da rede nas Ferramentas do Utilizador O scanner n o est pronto Ve rifique o scan ner e as op es Mem ria insufi ciente Reduza a rea de leitura Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner O equipamento n o est ligado correctamente rede A rede est sobrecarregada As condi es de digitaliza o es pecificadas pela aplica o exce deram o intervalo de defini o do equipamento Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento E definida uma m scara de aces So A tampa ADF ou ARDF est aberta A mem ria do scanner insufici ente Verifique se o equipamento est ligado correctamente rede Aguarde um momento e em se guida tente novamente a liga o Verifique se as defini es de digi taliza o efectuadas com a aplica o excederam o intervalo de defini o do equipame
44. mail que n o conse gue ser transmitido com sucesso devido a motivos como por exemplo especi ficar um endere o de e mail incorrecto 9 Nota O Ap s um e mail de erro gerado pelo servidor ser impresso impressa a pri meira p gina do documento enviado E gqgg oarr lt ff 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Este cap tulo explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de impressora Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da impressora Esta sec o descreve o que fazer se aparecer uma mensagem na instala o do controlador da impressora Mensagem n mero 58 ou 34 indica que n o poss vel instalar o controlador da impressora utilizando Execu o Autom tica Instale o controlador da impresso ra utilizando Adicionar Impressora ou Instalar Impressora Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 Esta sec o explica o procedimento com o Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 1 Clique no menu Iniciar seleccione Defini es e em seguida clique em Im pressoras 2 Fa a duplo clique sobre o cone Adicionar Impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se o controlador da impressora se encontrar num CD ROM a localiza o do controlador de impressora RPCS DRIVERS RPCS WIN9X_ME DRI VERS RPCS WIN2K_XP ou DRIVERS RPCS NTA4 Se o programa de ins tala o iniciar
45. o os esperados 4 B sico A impress o n o inicia A tampa da bandeja de alimenta Verifique se a tampa da bandeja o manual de uma folha ou a de alimenta o manual de uma bandeja de sa da de uma folha folha ou a bandeja de sa da de est aberta uma folha est correctamente fe chada A impress o n o inicia Ainda existe papel na bandeja de Remova todo o papel existente na sa da de uma folha bandeja de sa da de uma folha Ocorrem encravamen O n mero de folhas colocadas ex Coloque o papel apenas altura tos com frequ ncia cede a capacidade do equipa das marcas limite superiores nas mento guias laterais da bandeja de papel ou da bandeja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel est h mido Utilize papel que tenha sido tos com frequ ncia guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento Ocorrem encravamen O papel demasiado grosso ou Utilize papel recomendado Con tos com frequ ncia demasiado fino sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel de c pia est enrugado Utilize papel recomendado Utili tos com frequ ncia ou foi dobrado ou enrolado ze papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Con sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen utilizado papel impresso Utilize papel recomendado N o
46. o copi ar Para continuar a copiar remova todas as c pias e em seguida pri ma Retomar Para parar a c pia prima Parar O DO O OU DO OU 3 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Este cap tulo aborda causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de fax Ajustar o Volume Em seguida descrito como ajustar o volume Pode alterar o volume dos seguintes sons produzidos pelo equipamento Modo M o Livres Ouvido quando prime a tecla M os livres lt Em Transmiss o Ouvido quando efectuada a transmiss o imediata 4 Em Recep o Ouvido quando o equipamento receber um documento Em Marca o Ouvido depois de premir a tecla Iniciar at a linha estabelecer a liga o ao destinat rio Em Impress o Ouvido quando um documento recebido impresso 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Fun es de fax utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Fun es de coplador Fun es de fax 21 22 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax 3 Seleccione Defini es gerais Ajuste utilizando ou Y e depois prima na tecla OK SjFun es de fax 172 wIOK Defini es zeraistjuste Def ini es de recep o Def ini es de e mail 4 Seleccione Ajustar o volume de som utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK ijustar o
47. o nome do remetente Endere o e mail introduzido in correcto Volte a introduzir Verifique se h algum problema na rede 13 10 Verifique se h algum problema na rede 13 11 Verifique se h algum problema na rede 13 17 Verifique se h algum problema na rede 13 18 26 O endere o de e mail introduzi do est errado O n mero de telefone alternativo que introduziu j se encontra re gistado no gatekeeper por outro dispositivo N o poss vel aceder ao gatekee per O registo do nome de utilizador rejeitado pelo servidor SIP N o poss vel aceder ao servidor SIP Antes de enviar o e mail deve ser especificado um nome de reme tente Envie o e mail depois de es pecificar o nome do remetente Certifique se de que o endere o de e mail est correcto e depois volte a introduzi lo Verifique se o n mero de tele fone alternativo est correcta mente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Contacte o administrador Utilize o seu Web Image Mo nitor para verificar se o ende re o do gatekeeper est correctamente programado Consulte a Ajuda Web Image Monitor Contacte o administrador Utilize o seu Web Image Mo nitor para verificar se o ende re o do servidor SIP e o nome de utilizador est o correcta mente programados Consul te a Ajuda Web Image Monitor Contacte o administrador Utilize o seu Web Im
48. ocorreu um erro e n o foi poss vel enviar o ficheiro correctamen te A transmiss o falhou N o havia espa o livre suficiente no disco r gido do servidor SMTP servidor FTP ou computador cliente no destino N o foi introduzido o c digo de protec o de destino correcto A palavra passe introduzida n o era v lida O n mero m ximo poss vel de introdu o de caracteres alfanu m tricos foi excedido O nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o est in correcto O formato do caminho introduzi do est incorrecto O n mero de ficheiros excedeu o n mero m ximo poss vel Repita a opera o Se a mensa gem continuar a ser exibida a rede pode estar sobrecarregada Contacte o administrador Prima a tecla Informa o dos tra balhos para exibir os resultados da transmiss o e em seguida ve rifique qual o trabalho que n o foi enviado Consulte Refer ncia de Scanner Atribua espa o suficiente Certifique se de que o c digo de protec o est correcto e depois volte a introduzi lo Consulte Manual de Defini es Gerais Efectue correctamente as defini es da palavra passe para auten tica o Certifique se de que introduziu o n mero m ximo de caracteres que pode ser introduzido e de pois volte a introduzi los Con sulte Refer ncia de Scanner Verifique o nome de utilizador de in cio de sess o e a palavra passe de in cio de sess o O equip
49. opera o gem continuar a ser exibida a rede pode estar sobrecarregada Verifique as informa es das De fini es do Sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Mensagem Falhou a liga o ao servidor LDAP Verifique o estado do ser vidor Falhou a auten tica o do ser vidor LDAP Verifique as de fini es A lista de des tinos foi actua lizada Os destinos reme tente seleccio nados foram apagados Falhou a actua liza o da lista de destinos Tentar de novo A actualizar lista de desti nos Volte a se lec destino ou nome do remeten te mais tarde O nome de utilizador e palavra passe diferem dos definidos para a Autentica o LDAP Um destino espec fico ou nome de remetente foi apagado quando a lista de destinos foi actualizada no servidor de distribui o Ocorreu um erro de rede A lista de destinos est a ser actu alizada Ffectue correctamente as defini es para o nome de utilizador e a palavra passe para a autentica o de servidor LDAP Especifique novamente o destino ou o nome do remetente Verifique se o servidor est liga do Se j tiver sido seleccionado um destino ou nome de remetente volte a seleccion lo depois de esta mensagem desaparecer Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Imposs vel de tect form orig Selec tamanho digitaliza o Excedeu o n m ximo de result de busca q
50. papel Consulte a os n o s o impressos P g 79 A colocar Papel Ocorreu um erro Existe um problema com a fun o Registe o n mero de c digo mos cuja tecla se encontra a vermelho trado no visor e contacte o seu re presentante de assist ncia Consulte Quando uma Mensa gem Exibida de cada cap tulo As outras fun es encontram se dispon veis como habitualmente O equipamento n o Ocorreu um erro de rede Verifique a mensagem exibi consegue ligar se re da e proceda de forma apro de priada Consulte Quando uma Mensagem Exibida de cada cap tulo Verifique se o equipamento est correctamente ligado rede e se est correctamente definido Consulte Manual de Defini es Gerais Contacte o administrador Se a tecla de fun o se manti ver a vermelho mesmo quan do toma as medidas acima contacte o seu representante de assist ncia t cnica P Nota O Se ocorrer um erro na fun o que est a utilizar verifique a mensagem que aparece no painel de controlo e em seguida consulte Quando uma Mensa gem Exibida para a fun o em quest o Refer ncia P g 11 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador P g 21 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax P g 41 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora P g 65 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner
51. pias Quando Exibida uma Mensagem Volte a tentar a digitaliza o de pois da opera o com a outra fun o estar conclu da Certifique se de que o endere o de e mail est correcto e depois volte a introduzi lo Tente uma das seguintes medi das e Aguarde um momento e em seguida tente novamente a digitaliza o Reduza a rea de digitaliza o ou a resolu o de digitali za o Apague ficheiros desnecess rios Especifique se quer ou n o utili zar os dados Coloque papel dos formatos lista dos na mensagem Especifique novamente o tama nho de digitaliza o e a resolu o Note que n o poss vel digitalizar originais muito gran des com uma resolu o elevada Consulte Refer ncia de Scanner Especifique novamente o tama nho de digitaliza o e a resolu o Note que n o poss vel digitalizar originais muito gran des com uma resolu o elevada Consulte Refer ncia de Scanner Seleccione se pretende enviar os dados existentes at ao momento 73 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Alim man 1 fo N o poss vel imprimir um his Feche a bandeja lha band sa da 1 t rico se a tampa da bandeja de folha abertas alimenta o manual de uma fo N o poss vel lha estiver aberta imprimir Sem disco r gido O disco r gido n o est instalado Contacte o administrador disp p usar ou tem um problema
52. pri A utiliza o desta fun o est Contacte o administrador vil gios para restringida utilizar fun o Falhou a auten Onome de utilizador ou pala Verifique o seu nome de utili Eica o vra passe de in cio de sess o zador e palavra passe de in introduzido est incorrecto cio de sess o De momento o equipamento Contacte o administrador n o consegue executar a au tentica o Erro do interfa Ocorreu um erro na placa do In Desligue o interruptor de alimen ce paralelo terface paralela ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu revendedor ou o representante de assist ncia t c nica Ocorreu um erro de ficheiro de Verifique se o ficheiro PDF selec sistema cionado foi corrompido Ocorreu um erro nas defini es Contacte o seu representante da dos tipos de letra assist ncia t cnica Imprimir o Relat rio de Erro Se n o foi poss vel guardar ficheiros devido a erros de impress o identifique a causa dos erros imprimindo um relat rio de erro 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Fun es de impressora utilizando ou Y e depois prima na tecla 0K Fun es de impressora Fun es de scanner Quando Aparecer uma Mensagem 3 Seleccione Lista Impress o de teste utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK 172 IDE Hanuten o o iatema Listas m ltipl
53. pronto predefinida O equipa mento est pronto para ser utilizado N o necess ria qualquer ac o A AMPEL Ess O equipamento est a imprimir Aguarde um momento espera A impressora est a aguardar pelos pr ximos dados para imprimir Aguarde um momento Offline O equipamento est offline Para come ar a imprimir coloque o equipamento online premindo a tecla Onli ne Aguarde Esta mensagem pode aparecer durante alguns segun dos Significa que o equipamento est a inicializar rea bastecer tinta ou a executar opera es de manuten o Aguarde um momento A apagar trabalho O equipamento est a redefinir o trabalho de impress o Aguarde at que Pronto apare a no painel do visor A definir altera o O equipamento est a definir altera es Aguarde um momento Quando Aparecer uma Mensagem Modo Hex Dump No modo Hex Dump o equipamento recebe dados em formato hexadecimal Desligue o equipamento ap s a impress o e volte a lig lo Mensagens de aviso Esta sec o descreve as mensagens de aviso do equipamento Erro de RAM op cional Falh liga o IEEE 802 11b Problema cart TELE 802 11h 4 Problema plac IEEE 802 11b Problema placa IEEE 1394 Probl func disco r gido Erro USB Erro da placa de rede Existe um problema com a RAM e A unidade de interface IEEE 802 11b n o foi inserida quan do o equipamento foi ligado ou foi retirada do equipa
54. rectas Para mais informa es sobre como verificar a porta de impress o consulte a Refe r ncia de Impressora Quando se encontra ligado em rede a um computador contacte o administrador Verifique a mensagem de erro no visor e tome as medidas necess rias Consulte a P g 42 Quando Aparecer uma Mensagem Aguarde at a mensagem desa parecer N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem estiver a ser exibida Dependen do do n mero de destinos a ser actualizado pode demorar al gum tempo antes de poder reto mar a opera o As opera es n o s o poss veis enquanto esta mensagem estiver a ser exibida Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Consulte Ma nual de Defini es Gerais Desligue a alimenta o principal e volte a lig la Consulte Acerca deste Equipamento Ou pode alterar as defini es para Defini es sistema Defini es interface e Rede Consulte Manual de Defini es Gerais Se a impress o n o iniciar contacte o seu representante de assist ncia t cnica 4 Se o equipamento estiver ligado ao computador atrav s do cabo de interface Em seguida demonstrado como verificar a porta de impress o quando a luz de entrada de dados n o acender ou ficar intermitente Verifique se a defini o da porta de impress o est correcta Quando a liga o se efectua atrav s de um interface paralelo ligue o a LPT1 ou LPT2 Para Windows 95 98 Me
55. 0 G rjdlo Alterar o Formato do Papel g Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AMH004S E Coloque o no resguardo do canto esquerdo AMH013S g Remova todo o papel na bandeja de papel 89 90 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 10 Pressione o lado direito do bloqueio da guia lateral para baixo para soltar a guia Es AMH032S 11 Pressione a alavanca de bloqueio sem soltar a alavanca ajuste as guias la terais de acordo com o formato do papel a ser colocado AMHO33S 12 Empurre a placa met lica para baixo at engatar AMHO39S Alterar o Formato do Papel 13 Certifique se de que as extremidades da resma de papel est o ajustadas e coloque o papel de face virada para baixo AMH040S Certifique se de que a altura do ma o n o ultrapassa a marca limite dentro da bandeja AMH041S 14 Pressione o lado esquerdo do bloqueio da guia lateral para baixo para blo quear a guia Es AMH042S 15 Ajuste o selector do formato de papel da bandeja de papel para X 16 Empurre a bandeja de papel totalmente para dentro 17 Verifique o formato do papel no painel de controlo 91 92 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Mudar para um Formato de Papel Diferente do Indicado no Selector do Formato de Papel Esta sec o explica como mudar para um formato de papel n o indicado no se lector do formato de papel 1 Coloque o selecto
56. AN SSID avan ada as defini es est o incorrectas Se o equipamento estiver a funci onar numa rede local sem fio avan ada o endere o MAC do receptor pode estar a impedir a comunica o com o ponto de acesso A placa de rede local sem fio n o iniciou Foi utilizada a encripta o avan ada utilizando a fun o Segu ran a Avan ada O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encrip ta o do controlador inv lido Para verificar o estado do sinal prima a tecla Ferramentas do utili zador Contador e em seguida prima Defini es sistema no pai nel de controlo No separador Defini es interface seleccione IEEE 802 11b e em seguida pri ma Sinal LAN sem fio Se a quali dade do sinal for fraca desloque o equipamento para um local em que as ondas r dio possam pas sar ou remova objectos que pos sam causar interfer ncias Pode verificar o estado do sinal apenas se utilizar a placa de rede local sem fio no modo infra estrutura Verifique no painel do equipa mento se a SSID est correcta mente definida Consulte Manual de Defini es Gerais Verifique as defini es do ponto de acesso quando estiver no modo infra estrutura Dependen do do ponto de acesso o acesso do cliente pode estar limitado pelo endere o MAC Verifique tamb m se n o h pro blemas na transmiss o entre o ponto de acesso e os clientes liga
57. As cabe as de impress o est o desalinhadas A data de valida de dos cartuchos de impress o ex pirou Coloque a alavanca correctamente de acordo com o tipo de papel que colocou Quando imprimir em envelopes baixe a alavanca de envelopes Se as imagens impressas estiverem pouco n tidas mesmo quando imprimir em papel que n o seja envelope baixe a alavanca de envelo pe Consulte Refer ncia de C pia Se o equipamento n o foi utilizado por um longo per o do de tempo imprima o teste de cabe as de impress o e execute a limpeza das cabe as de impress o se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o N o toque na superf cie de impress o imediatamente ap s a impress o Os acetatos e pap is brilhantes demo ram muito tempo para secar Retire as folhas de papel individualmente da bandeja da unidade principal ten do o cuidado para n o tocar nas partes impressas e em seguida deixe as folhas secar completamente Consulte Acerca deste Equipamento Verifique o ambiente da localiza o para seleccionar um local adequado Consulte a P g 129 Onde Colocar o Seu Equipamento Alise os vincos do papel ou substitua o Consulte Acerca deste Equipamento Baixe a alavanca de envelopes para a impress o Ajuste a posi o das cabe as de impress o Se continua rem desalinhadas imprima o teste de cabe as de im press o e em seguida execute a limpeza das cabe as se necess rio Consulte a P g
58. Mac OS 9 x Especifica es da Impressora na caixa de di logo da impressora Mac OS X Separador Defina 3 em Fun es de Impressora na caixa de di logo da impressora Se utilizar Windows seleccione PostScript optimize para velocidade e Windows 95 98 Me Formato de sa da PostScript no separado PostS cript na caixa de di logo das propriedades da im pressora Windows 2000 XP Windows Server 2003 Op o de Sa da PostScript em Op es PostScript em Avan ado no separador Esquema na caixa de di logo das prefer ncias de impress o Windows NT 4 0 Ficheiro em Predefini es de Documento no sepa rador Avan ado na caixa de di logo das prefe r ncias de impress o RPCS Seleccione o valor mais baixo para Resolu o no se parador Qualidade de Impress o na caixa de di logo do controlador da impressora Seleccione R pido para a lista Tipo de Documento no separador Qualidade de Impress o na caixa de di lo go do controlador da impressora Para activar Alterar Defini es do Utilizador seleccione a caixa de selec o Defini es do utilizador Consulte a Ajuda do controlador da impressora Outros Problemas de Impress o As imagens apa recem cortadas ou s o impressas p ginas a mais A configura o da p gina n o a pretendida As imagens foto gr ficas t m gr o As linhas s lidas s o impressas como linhas tra cejadas Os componentes
59. a Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi siado fino pamento O papel est h Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e mido nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Uma cabe a de impress o pode estar a funcionar incorrectamente Imprima o padr o de teste para verificar se a cabe a de impress o est a funcionar incorrectamente Execute a limpeza da cabe a se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o Pode n o ter sido Defina a linguagem da impressora correcta seleccionada a linguagem da impressora cor recta Outros Problemas de Impress o As imagens s o A orienta o de Defina a orienta o de alimenta o do equipamento e a impressas na ori alimenta o que orienta o de alimenta o do controlador de impressora enta o errada seleccionou pode de forma correspondente Consulte a Ajuda do controla n o ser igual dor da impressora orienta o de ali menta o selecci onada na configura o op cional do contro lador de impressora Existe um atraso Pode ser defini O equipamento necessita de tempo para aquecer se tiver consider vel en do Modo Desli estado no Modo Desligado Especifique Modo Desli tre a instru o de gado gado em Defini es sistema Temporizador desligar auto in cio de impres s o e a pr pria impress o 5 Resolu o d
60. a o no interior do equi pamento e Locais pr ximos de equipamentos que produzam amon aco tais como copi adores diaz icos e Locais onde o equipamento esteja sujeito a vibra o intensa e frequente e Zonas poeirentas e Areas com gases corrosivos Desloca o Em seguida s o descritas as precau es a tomar na desloca o do equipamento A CUIDADO Antes de deslocar o equipamento certifique se de que puxa as quatro pe gas completamente para fora Caso contr rio podem ocorrer ferimentos Depois de deslocar o equipamento volte a colocar as quatro pegas na sua posi o original N CUIDADO Antes de deslocar o equipamento certifique se de que desliga todas as li ga es externas especialmente o cabo de alimenta o da tomada Os ca bos de alimenta o danificados constituem um perigo de inc ndio e choque el ctrico A CUIDADO e Desligue o cabo de alimenta o da tomada de parede antes de deslocar o equipamento Enquanto desloca o equipamento tenha cuidado para que o cabo de alimenta o n o seja danificado por ficar por baixo do equipamento Jikim portante O Tenha aten o quando desloca o equipamento Tome as seguintes precau es e Desligue o interruptor de alimenta o principal Consulte a P g 39 Des ligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente e Desligue o cabo de alimenta o da tomada Quando retirar a ficha da to mada agarre a ficha para ev
61. acerca da fonte de alimenta o consulte P g 131 Fonte de Alimenta o Marcas comerciais Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Es tados Unidos e ou noutros pa ses TrueType uma marca comercial registada da Apple Computer Inc PostScript e Acrobat s o marcas comerciais registadas da Adobe Systems Incorporated PCL uma marca comercial registada da Hewlett Packard Company Bluetooth uma marca comercial da Bluetooth SIG Inc Special Interest Group e licenciada para a RICOH Company Limited PictBridge uma marca comercial Outros nomes de produtos aqui utilizados destinam se apenas para fins de identifica o e podem ser mar cas comerciais das suas respectivas firmas N o reclamamos quaisquer direitos sobre essas marcas As designa es comerciais dos sistemas operativos Windows s o as seguintes e A designa o comercial do Windows 95 Microsoft Windows 95 e A designa o comercial do Windows 98 Microsoft Windows 98 e A designa o comercial Windows Me Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me e As designa es comerciais do Windows 2000 s o as seguintes Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional e As designa es comerciais do Windows XP s o as seguintes Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition
62. ado siado elevada Consulte Refer ncia de C pia Se utilizar originais co A densidade da imagem dema Ajuste a densidade da imagem lados ir aparecer uma siado elevada Consulte Refer ncia de C pia sombra na c pia Altere a orienta o do original Coloque fita correctora nas parte de colada A mesma rea de c pia O vidro de exposi o o ADF ou Limpe o Consulte a P g 134 est suja sempre que ARDF est sujo Manuten o do Equipamento tira c pias N o s o copiadas par tes de imagens O original n o est correctamente Coloque os originais correcta colocado mente Consulte Acerca deste Equipamento I 16 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador N o est seleccionado o formato Seleccione o formato de papel de papel correcto adequado O papel est h mido N o s o copiadas par tes de imagens As imagens aparecem apenas parcialmente coloridas Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento Aparecem linhas colori O vidro de exposi o ou o vidro Limpe o Consulte a P g 134 das de digitaliza o est sujo Manuten o do Equipamento Aparecem linhas bran O vidro de exposi o ou o vidro Limpe o Consulte a P g 134 cas de digitaliza o est sujo Manuten o do Equipamento Aparecem linhas bran
63. age Mo nitor para verificar se o ende re o do servidor SIP est correctamente programado Consulte a Ajuda Web Image Monitor Contacte o administrador Mensagem Verifique se h algum problema na rede 14 01 Quando Aparecer uma Mensagem N o encontra o servidor DNS Verifique se o endere o IPv4 servidor SMTP ou pasta para re do servidor DNS est correc encaminhar tamente programado utilizan do Web Image Monitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor SMTP est correctamente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o servidor SMTP est correctamente programa do utilizando Web Image Mo nitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se a pasta para a transfer ncia est correcta mente especificada Verifique se o computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est a funcionar correctamen te Verifique se o cabo LAN est correctamente ligado ao equi pamento Contacte o administrador 2 28 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Mensagem Verifique se h algum problema na rede 14 09 A transmiss o de e mail foi recu Verifique se o nome de utili sada pela autentica o SMTP au zador e a palavra passe para a tentica o POP antes da autentica o SMTP ou auten autentica o SMTP ou a
64. alidade de impress o Tal pode ser corrigido utilizan do Manuten o Teste de Cabe as de Impress o Imprima o padr o de teste para verificar se existem cabe as de impress o obs tru das Para verificar os resultados de impress o do padr o de teste prossiga para o passo B Jim portante O Certifique se de que a alavanca de envelope foi levantada Caso contr rio n o ser poss vel imprimir O Verifique se na Bandeja 1 est colocado papel de formato A4LY ou 8 5 x 11 Ly Se n o houver papel colocado o padr o de teste n o impresso O Durante a impress o do padr o de teste n o efectue nenhuma outra opera o 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK 3 Seleccione Teste cabe as impress o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK SjManuten o ti IDE Teste cabe as impress o Limpezalabe as press o suc olabe as Impress o Manuten o 4 Prima na tecla Iniciar O padr o de teste impresso Prima Iniciar para Imprimir o teste de cabe as de Impress o Cancelar 5 Verifique os resultados de impress o do padr o de teste Resultados de impress o normais AML001S Se uma cabe a de impress o estiver obstru da AML002S No padr o de teste K1 C M Y e K2 correspondem a Preto 1 Ciano Magenta Amarelo
65. amen to n o consegue autenticar Con tacte o administrador Confirme o computador de desti no e o caminho e em seguida in troduza o novamente Reduza o n mero de ficheiros e volte a envi los Mensagem Original est a ser lido por ou tra fun o Endere o e mail introduzido in correcto Vo te a introduzir EXC capac m x mem ria Impos s vel digitali zar Os dados lidos ser o apa gados Excedeu ca pac m x de me m ria Pretende enviar os dados lidos Sem papel Colo que papel na bandeja Verificar a re solu o e voltar a colocar ori gin colocada uma figura na posi o de nnn Exced capacid m x dados Ve rif resol e Are rar Excedeu capaci dade m x de p g Os dados lidos ser o enviad O equipamento est a utilizar ou tra fun o tal como c pia O endere o de e mail introduzi do est incorrecto N o foi poss vel digitalizar a pri meira p gina devido a espa o de disco r gido insuficiente Por n o existir espa o de disco r gido suficiente no equipamento para guardar no Servidor de Do cumentos apenas foi poss vel di gitalizar algumas das p ginas N o h papel definido na bandeja de papel especificada O original digitalizado excedeu a capacidade m xima de dados Os dados digitalizados excede ram a capacidade m xima de da dos O n mero de p ginas digitaliza das excedeu a capacidade m xi ma de c
66. amento para remover o encravamento E exi bida uma letra que indica a localiza o do encravamento no painel de controlo AMHO34S Pode ser indicado mais do que um encravamento Se tal acontecer verifique to das as reas indicadas Remover Papel Encravado e Quando A estiver aceso 1 Abra a tampa direita e de seguida remova todo o papel encravado 2 Feche a tampa direita PT AMIOOSS e Quando B estiver aceso e Abra a tampa superior esquerda e de seguida remova todo o papel encravado 2 Feche a tampa superior esquerda PT AMI004S e Quando C estiver aceso 3 Abra o painel C2 4 Abra a tampa C3 5 Remova todo o da frente do e de seguida papel encravado equipamento remova o papel 6 Feche a tampa C3 2 Abra a tampa C1 encravado painel C2 tampa da bandeja C1 e de seguida a interior tampa da frente do equipamento PT AMIOO5SS 125 126 Eliminar Encravamentos e Quando P estiver aceso ADF 1 Abra a tampa 3 Feche a tampa 5 Puxe a alavanca superior do ADF superior do ADF no canto superior 2 Levante a 4 Levante o ADF esquerdo e de alavanca e seguida remova o remova o original original encravado encravado 6 Feche a tampa PT AMI006S e Quando P estiver aceso ARDE 1 Abra a tampa 2 Levante a 3 Abra a tampa e 4 Se n o for ARDF e de alavanca de seguida poss vel remover seguida remova remova o original o original o original encra
67. ante O Certifique se de que a alavanca de envelope se encontra levantada N o pos s vel imprimir com ela descida J Certifique se de que se encontra colocado papel de formato A4LY ou 8 5 x 11 na bandeja que pretende ajustar Se n o estiver colocado este tipo de papel o padr o de teste n o impresso O N o execute nenhuma outra opera o enquanto impresso do padr o de teste O Para ajustar o registo para a impress o duplex coloque papel na Bandeja 1 Manuten o 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Idioma 3 Seleccione Ajuste utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Hanut en o Sre 01 6 Ajuste 4 Seleccione Registo utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK gjustePoslabe as Impress o Austar alimenta o papel 5 Seleccione a bandeja cuja posi o de cabe a de impress o pretende ajustar utilizando 4 ou Y e em seguida prima a tecla OK Bandeja Bandeja 7 Bandeja 6 Prima na tecla Iniciar O padr o de teste impresso Frima Iniciar para imprimir padr o de teste T de rezisto Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 7 Verifique o valor de ajuste ideal baseado nos resultados de impress o do padr o de teste e Dobre o papel longitudinalmente alinhando os seus cantos ka
68. ara cima Consulte Refer ncia de C pia 65 66 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Se definir o original com a sua margem superior ao contr rio e guardar imagens em cor inte As imagens s o digitali zadas rodadas A imagem digitalizada cont m espa os em branco gral escala cinza como um fi cheiro TIFF ou JPEG eles s o digitalizados rodados Se digitalizar originais utilizando outras fun es para al m da fun o de scanner TWAIN de rede alguns formatos de papel e defi ni es de resolu o podem pro duzir imagens digitalizadas maiores do que o formato especi ficado por causa das margens que s o adicionadas aos lados Quando colocar um ma o de ori ginais no ADF ou ARDF coloque as suas margens superiores em primeiro lugar Digitalizar a uma resolu o mais elevada pode reduzir as margens N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados As sec es seguintes abordam causas prov veis e solu es para problemas rela cionados com Distribui o de Documentos em Rede e Envio de E mail Quando N o Poss vel Procurar a Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para a Rede de Procura n o funcionar quando s o enviados ficheiros N o poss vel pesqui As seguintes defini es do equi Verifique as defini es Cons
69. as Folha de conf igura o Foi impresso um relat rio de erro 2 Nota O No relat rio de erro s o guardados os 30 erros mais recentes Se for adici onado um erro novo quando j existirem 30 erros apagado o erro mais antigo No entanto se o erro mais recente um erro de Impress o de Teste Impress o Bloqueada Reter Impress o ou Impress o Guardada este n o apagado O erro guardado separadamente at o n mero de erros atingir 30 Pode verificar qualquer um dos trabalhos de impress o relativamente a informa o sobre relat rios de erros O Se o interruptor de alimenta o principal estiver desligado o relat rio apagado 45 46 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Quando n o Consegue Imprimir Utilize os procedimentos seguintes se a impress o n o iniciar mesmo ap s exe cutar Imprimir A impress o n o inicia A tampa da bandeja de alimenta Verifique se a tampa da bandeja o manual de uma folha ou da de alimenta o manual de uma bandeja de sa da de uma folha folha ou da bandeja de sa da de est aberta uma folha est correctamente fe chada A impress o n o inicia Ainda existe papel na bandeja de Remova o papel ainda existente sa da de uma folha na bandeja de sa da de uma folha A impress o n o inicia A alimenta o est desligada Verifique se o cabo est bem liga do tomada e ao equipamento Ligue o interruptor de co
70. c contacte o seu representante de assist ncia t cnica para o substituir por um novo Operar o equipamento com o cabo de alimenta o danificado pode causar um choque el ctrico ou inc ndio N CUIDADO e Quando retirar a ficha da tomada puxe sempre pela ficha n o pelo cabo A CUIDADO e Para retirar o cabo de alimenta o puxe o pela ficha N o puxe pelo cabo Faz lo pode danificar o cabo podendo resultar em inc ndio ou choque el ctrico e Certifique se de que a ficha est firmemente introduzida na tomada na pare de e A tens o n o dever variar em mais de 10 e A tomada deve estar instalada perto do equipamento e deve encontrar se num local de f cil acesso 131 132 Observa es Acesso ao Equipamento Coloque o equipamento pr ximo da fonte de alimenta o deixando uma rea de passagem como demonstrado AAE004S 1 Parte de tr s 10 cm 4 ou mais 3 frente 44 cm 17 3 ou mais 2 Do lado direito 27 cm 10 6 ou 4 Do lado esquerdo 28 cm 11 ou mais mais Nota O Para o espa o exigido quando se instalam op es contacte o seu representan te de assist ncia Quando N o Utilizado Durante um Longo Per odo de Tempo A CUIDADO e Pormotivos de seguran a desligue o cabo de alimenta o da tomada se o equipamento n o for utilizado por um longo per odo de tempo como por exemplo f rias Note o seguinte e Os bicos das cabe as de i
71. ca taanadeaan in iodads paira edad 134 Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o errar 135 Epa ro ADE ARDE asas tdi Si Doida ei ne 135 INDICE re seno e E 0 e a PE AR SE 136 Como Ler este Manual Simbolos Neste manual s o utilizados os seguintes s mbolos A AVISO Assinala avisos de seguran a importantes Ignorar estes avisos pode ter como consequ ncia ferimentos graves ou morte Certifique se de que l estes avisos Podem consult los na sec o Informa es de Seguran a de Acerca deste Equipamento A CUIDADO Indica avisos de seguran a importantes Ignorar estes avisos pode ter como consequ ncia ferimentos moderados ou me nores ou danificar o equipamento ou outros bens Certifique se de que l estes avisos Podem consult los na sec o Informa es de Seguran a deste manual Iitimportante Indica pontos aos quais deve prestar aten o quando utilizar o equipamento e explica es de causas prov veis de encravamentos de papel danos em originais ou perda de dados Certifique se de que l estas explica es Este s mbolo assinala informa es ou prepara es necess rias antes de iniciar a opera o 9 Nota Indica explica es suplementares sobre as fun es do equipamento e instru es sobre como resolver erros do utilizador Refer ncia Este s mbolo encontra se no fim de cada sec o Indica onde pode encontrar mais informa o relevante Indica os nomes das tec
72. caminhar Reenca um grupo foi registado noutro mminharde Remetente grupo a transmiss o cancelada Especial Resultado de mas n o aparece nenhuma men Transmiss o de e mail sagem de erro Consulte Manual encaminhar e mail re de Defini es Gerais cebido atrav s de SMTP 4 Recep o O equipamento falhou Se isto ocorreu enquanto o indi Coloque o papelna bandeja Con a impress o de docu cador Receber Ficheiros se encon sulte Refer ncia de Fax mentos de fax recebi trava aceso a causa da paragem dos da impress o pode ter sido a re duzida quantidade de papel O equipamento falhou Quando estiver aceso Coloque o papel na bandeja Con a impress o de docu sulte a P g 79 A colocar Papel mentos de fax recebi dos A recep o imposs A tinta acabou Substitua o cartucho de impres vel apesar da transmis s o Consulte a P g 99 Substi s o ser poss vel tuir Cartuchos de Impress o 33 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax 4 Impress o A impress o n o inicia A tampa da bandeja de alimenta Verifique se a tampa da bandeja o manual de uma folha ou da de alimenta o manual de uma bandeja de sa da de uma folha folha ou a bandeja de sa da de est aberta uma folha est correctamente fe chada A impress o n o inicia Ainda existe papel na bandeja de Remova todo o papel existente na sa da de uma folha bandeja de sa
73. canner Sem C digo de O acesso est restrito com c di Contacte o administrador Utilizador re gos de utilizadores gistado Consul te o seu administrador do sistema Ou o Nome de O nome de utilizador de in cio de Verifique o nome de utiliza Utilizador de sess o a palavra passe de in cio dor de in cio de sess o a pala In cio de Sess o de sess o ou o c digo de encrip vra passe de in cio de sess o e ta o era inv lido o c digo de encripta o ou a Palavra Passe de In cio N o foi dada permiss o para utilizar esta fun o Contacte o administrador de Sess o ou O C digo de En cripta o do Controlador est errado 8 mm 6 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Este cap tulo explica procedimentos de resolu o de problemas que aplic veis a todas as fun es do equipamento A colocar Papel Esta sec o explica o que fazer quando o papel se esgota e necess rio colocar mais papel N CUIDADO e Na coloca o do papel tenha cuidado em n o prender nem ferir os seus dedos Nota O Certifique se de que selecciona o formato do papel com as Ferramentas do Utilizador e com o selector do formato do papel Se n o o fizer poder o ocor rer encravamentos O Alise papel enrolado ou torcido antes de o colocar O Para informa es sobre os tipos e formatos de papel consulte Acerca deste Equipamento O Para colocar papel na bandeja de alimenta o
74. clique em Cancelar para sair Windows XP Professional Windows Server 2003 Esta sec o explica o procedimento com o Windows XP Professional e Windows Server 2003 1 No menu Iniciar clique em Impressoras e Faxes 2 Clique em Adicionar uma impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se o controlador da impressora se encontrar num CD ROM a localiza o do controlador de impressora RPCS DRIVERS RPCS WIN2K_XP Se o insta lador iniciar clique em Cancelar para sair 4 42 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Windows XP Home Edition Esta sec o explica o procedimento com o Windows XP Home Edition 1 No menu Iniciar clique em Impressoras e Faxes 2 Clique em Adicionar uma impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se o controlador da impressora se encontrar num CD ROM a localiza o do controlador de impressora RPCS DRIVERS RPCS WIN2K_XP Se o insta lador iniciar clique em Cancelar para sair Quando Aparecer uma Mensagem Este cap tulo descreve as principais mensagens que aparecem no visor do pai nel Se aparecer uma mensagem n o descrita aqui proceda de acordo com a mensagem pe Refer ncia Antes de desligar a alimenta o principal consulte Acerca deste Equipamen to Mensagens de Estado Esta sec o descreve as mensagens de estado do equipamento Pronto Esta a mensagem de
75. controlador da impressora N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas defini es de impress o a cores no contro lador da impres sora Os ficheiros PDF est o protegidos por palavra pas se Verifique utilizando o seguinte procedimento Verifique se a liga o do cabo de interface IEEE 1394 est correcta 2 Reinicie o computador Se o erro ocorrer mesmo ap s a execu o da opera o anterior execute os passos seguintes 3 Desligue o cabo de interface IEEE 1394 ligado ao computador 4 Execute a ferramenta utilit ria da placa de interface IEEE 1394 que est guardada no seguinte local do CD ROM Controladores e Utilit rios da Impresso ra NUTILTTY A 1394N Para mais informa es acerca da utiliza o da ferra menta utilit ria do IEEE 1394 consulte o ficheiro LEIAME no mesmo direct rio no CD ROM Reinicie o computador Efectue apenas pequenos ajustes defini o Ajustes de equil brio no separador Alterar defini es do utilizador do controlador da impressora A amostra exibida no con trolador da impressora d apenas uma indica o do ajuste n o d uma indica o precisa da cor impressa Consulte a Ajuda do controlador da impressora Se apenas uma cor espec fica n o impressa desligue o equipamento e volte a lig lo Se o problema persistir contacte o seu representante de assist ncia t cn
76. da bandeja o manual de uma folha ou a de alimenta o manual de uma bandeja de sa da de uma folha folha ou a bandeja de sa da de est aberta uma folha est correctamente fe chada A impress o n o inicia Ainda existe papel na bandeja de Remova o papel ainda existente sa da de uma folha na bandeja de sa da de uma folha A imagem digitalizada O vidro de exposi o o vidro de Limpe estas partes Consulte est suja digitaliza o a tampa do vidro Manuten o do Equipamento de exposi o o ADF ou o ARDF Consulte a P g 134 Manuten o est sujo do Equipamento A imagem est distorci O original foi movido durante a N o mova o original durante a da ou deslocada digitaliza o digitaliza o A imagem est distorci O original n o foi pressionado Certifique se de que o original da ou deslocada contra o vidro de exposi o pressionado contra o vidro de ex posi o A imagem digitalizada O original foi colocado ao contr Coloque o original na orienta o est invertida rio correcta Consulte Refer ncia de C pia N o h resultados de O original foi colocado com a Quando o original colocado di imagem da digitaliza frente e o verso trocados rectamente no vidro de exposi o o o lado a ser digitalizado tem de estar virado para baixo Quan do o original alimentado atra v s do ADF ou ARDF o lado a ser digitalizado tem de estar virado p
77. da de uma folha A impress o est incli As guias laterais da bandeja po Verifique se as guias laterais es nada dem n o estar bloqueadas t o bloqueadas Consulte P g 84 Alterar o Formato do Papel A impress o est incli O papel deve ser alimentado de Coloque o papel correctamente nada forma inclinada Consulte a P g 79 A colocar Pa pel A impress o est incli A tampa frontal est aberta Certifique se de que as tampas nada direita e inferior direita est o fe chadas correctamente Ocorrem encravamen O n mero de folhas colocadas ex Coloque o papel apenas altura tos com frequ ncia cede a capacidade do equipa das marcas limite superiores nas mento guias laterais da bandeja de papel ou da bandeja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel est h mido Utilize papel que tenha sido tos com frequ ncia guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento Ocorrem encravamen O papel demasiado grosso ou Utilize papel recomendado Con tos com frequ ncia demasiado fino sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel de c pia est enrugado Utilize papel recomendado Utili tos com frequ ncia ou foi dobrado ou enrolado ze papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Con sulte Acerca deste Equipamento
78. de 1 lado E C pia de 2 lados Orienta o do pa C pia de 1 lado pelly C pia de 2 lados 1 necess ria a unidade duplex opcional Ao efectuar Ro utilizando o ADF ou ARDF na bandeja de alimenta o manual especifique o formato de modelo ou Formato personalizado nas Defini es do Pa el Efectuar as c pias sem alterar a defini o Detec o auto produz c pias inver tidas No entanto se colocar papel na bandeja de alimenta o manual de forma invertida as c pias est o na orienta o correcta gt Ao imprimir na p gina da frente ABC Frente do papel virada para RA Verso do papel para baixo 9 Nota O Em Defini es sistema especifique Papel timbrado para Tipo de Papel da bandeja de papel que pretende utilizar Consulte Manual de Defini es Ge rais 83 84 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Alterar o Formato do Papel Esta sec o explica como alterar os formatos de papel Os procedimentos para alterar os formatos de papel diferem dependendo da bandeja bandeja 1 ou outras unidades de bandeja opcionais Certifique se de que est a seguir o procedimento adequado antes de come ar 2 Nota O Certifique se de que selecciona o formato do papel com as Ferramentas do Utilizador e com o selector do formato do papel Se n o o fizer poder o ocor rer encravamentos O Folheie o papel antes de o colocar O Alise papel enrolado ou torcido antes de o co
79. do a partir da bandeja selec cionada A transmiss o de dados falhou ou foi cancelada du rante a impres s o As defini es de cor n o foram ajustadas correc tamente A tinta pode es tar seca ou as ca be as de impress o po dem estar obs tru das impedindo uma descarga eficaz N o foram efec tuadas as defini es correctas de cor de impres s o A resolu o de impress o n o a necess ria A densidade de impress o de masiado elevada O papel colocado n o adequado Se estiver a utili zar a papel gros so Tipo de papel pode n o estar definido para Grosso Quando estiver a utilizar um siste ma operativo Windows as de fini es do con trolador de impressora so brep em se s efectuadas atra v s do painel do visor Verifique se existem dados cuja transmiss o falhou ou que tenham sido cancelados Consulte Refer ncia de Im pressora O visor utiliza um m todo de exibi o de cores diferente da impressora Utilize a fun o ColourMatching para ajustar a cor Se o equipamento n o foi utilizado por um longo per o do de tempo imprima o teste de cabe as de impress o e execute a limpeza das cabe as de impress o se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o Verifique as defini es de cor da aplica o e do contro lador da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora Verifique a defini o de resolu
80. e Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Existe um atraso consider vel en tre a instru o de in cio de impres s o e a pr pria impress o O tempo de pro cessamento de pende do volume de da dos Um volume de dados eleva do como docu mentos com gr ficos demora mais tempo a processar Se a luz de entrada de dados estiver intermitente a im pressora recebeu dados Aguarde um momento Efectuar as seguintes defini es no controlador de impres sora pode reduzir a carga de trabalho do computador PCL 5c 6 Seleccione o valor mais baixo para Resolu o no se parador Qualidade de Impress o na caixa de di logo das propriedades da impressora PostScript 3 Seleccione o valor mais baixo em Resolu o A loca liza o desta defini o indicada em baixo Se o seu sistema operativo for Windows seleccione PostS cript optimize para velocidade em Op o de Sa da PostScript Op o de Sa da PostScript est localizado como se segue e Windows 95 98 Me Separador Qualidade de Impress o na caixa de di logo das propriedades da impressora Windows 2000 XP Windows 2003 Server Op o de Sa da PostScript em Op es PostScript em Avan ado no separador Esquema na caixa de di logo das prefer ncias de impress o Windows NT 4 0 Ficheiro em Avan ado no separador Predefini es de Documento na caixa de di logo das prefe r ncias de impress o
81. e que a alavanca de envelope foi levantada Caso contr rio n o ser poss vel imprimir O Verifique se na Bandeja 1 est colocado papel de formato A4 D ou 8 5 x 11 Se n o estiver colocado este tipo de papel o padr o de teste n o im presso O N o execute nenhuma outra opera o enquanto impresso do padr o de tes te 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Idioma 3 Seleccione Ajuste utilizando 4 ou e depois prima na tecla OK Manuten o jie DE Manuten o 4 Seleccione Ajustar alimenta o papel utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK gjustePoslabe as Impress o Registo Austar alimenta o papel 5 Prima na tecla Iniciar O padr o de teste impresso Prima Iniciar para Imprimir padr o de teste para ajuste alimenta o alimenta o Cancelar 6 Verifique o valor de ajuste ideal baseado nos resultados de impress o do padr o de teste e O valor de ajuste ideal o n mero por cima do padr o quadrado que pos sui a cor mais clara mais pr ximo do cinzento e as linhas verticais alinha das dos dois lados Se o valor esquerda o padr o 2 o valor de ajuste 2 E E u E E m O L SE 6 E AMLO06S 117 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress
82. ecess rio Consulte a P g 102 Manuten o Abra o cartucho de impress o e utilize o antes da data de valida de 35 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax A imagem est demasi ado escura ou clara A imagem est demasi ado escura ou clara O texto ou as cores im pressas t m um aspecto diferente daquele que aparece no ecr O fundo de imagens re cebidas apresenta se sujo As imagens do verso da p gina apare cem As imagens impressas ou enviadas apresen tam se manchadas A imagem recebida demasiado clara A imagem recebida demasiado clara A imagem recebida demasiado clara As defini es do tipo de papel correctas n o foram efectuadas A utiliza o de cartuchos de im press o n o recomendados pelo fornecedor ou voltar a encher os cartuchos de impress o pode di minuir a qualidade de impress o ou provocar uma avaria A tinta pode estar seca ou os bicos das cabe as de impress o podem estar obstru dos impedindo uma descarga eficaz A densidade da imagem dema siado elevada O vidro de exposi o o ADF ou ARDF est sujo Na utiliza o de papel spero ou processado as reas de impres s o podem n o ser reproduzidas completamente O papel est h mido e A densidade da imagem foi definida para baixa e O original do fax transmitido foi impresso em papel dema siado fino Verifique se o papel colocado na
83. entes tal como o cabo da placa de rede local foram ligados cor rectamente Verifique se as defini es do servidor est o correctas e se o servidor est a funcionar cor rectamente Verifique se o nome de utili zador e a palavra passe de in cio de sess o est o correctos Verifique se a ID e a palavra passe da pasta de destino es t o correctas Uma palavra passe com mais de 128 carcacteres pode n o ser reconhecida Antes de enviar o e mail deve ser especificado um nome de reme tente Envie o e mail depois de es pecificar o nome do remetente Aumente o tamanho de Tama nho m x de e mail Defina Dividir e enviar e mail para Ligado por p gina ou Ligado por tamanho m x Consulte Manual de Defini es Gerais A 2 Mensagem O envio falhou Verifique defi ni es e estado fich digitaliz O envio falhou devido a mem in suficiente disco no destino Ve rif estado fich digitaliz C d de protec o p destinos introduzido in correcto Volte a introduzir Palavra passe introduzida in correcta Volte a introduzir Excedido o n m x de caracte res alfanum ri Cos Falhou a auten tica o Caminho introdu zido incorrecto Volte a introdu Zir Excedeu tam m x dados por fich N o pode digi talz Dados di gitlz ser o apag Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Durante o envio de um ficheiro
84. ervi Verifique se o endere o IPv4 algum problema dor DNS ou POP3 IMAPA do servidor DNS est correc na rede tamente programado utilizan do Web Image Monitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor 15 11 Verifique se o servidor DNS est correctamente programa do utilizando Web Image Mo nitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor POP3 IMAP4 est correc tamente programado utilizando Web Image Moni tor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o servidor POP3 IMAP4 est correcta mente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o cabo LAN est correctamente ligado ao equi pamento Contacte o administrador 30 Quando Aparecer uma Mensagem Verifique se h N o poss vel iniciar a sess o no Verifique se o nome de utili algum problema servidor POP3 IMAPA zador e a palavra passe da na rede conta de e mail est o correcta mente programados utilizan 15 12 do Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utilizar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o nome de utili zadore a palavra passe para a autentica o POP antes da au tentica o SMTP est o correc tamente programados utilizando Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Cons
85. es em simult neo como esta chama se Multi acesso Compatibilidade de fun es Modo depois de seleccionar C pia Fax Impres Scanner sora Im Transmiss o Recep o pri Modo antes de seleccionar fem a a U Utilizando o painel de x x controlo Opera o de Transmis s o Utilizando o painel de controlo e m E Q U m U o p q o ge 4 N kia m ED Opera o de Transmiss o Ler um Original para Transmiss o da Mem ria Transmiss o da Mem ria Transmiss o Imediata Recep o da Mem ria Imprimir Dados Recebidos Recep o de Dados ICE ES PPA Ss fo TS RS DS E RA da x pa C pia Ler um Original para Transmiss o da Mem ria Transmiss o Fax Recep o ea os O Dm E E c B Q H J DO O O V Impressora Imprimir 3 ge y D V V Q 10 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Modo depois de seleccionar C pia Po qu Impres Scanner sora Transmiss o Recep o Modo antes de seleccionar Utilizando o pai nel de controlo Leitura O 0 6 JOH O jJONO JO JO JO k gt QU E z Q 0 8 O significa que estas fun es podem ser utilizadas em simult neo Utilizando o painel de controlo Opera o de Transmiss o Ler um Original para Transmiss o da Mem ria Transmiss o da Mem ria Recep o da Mem ria Imprimir Dados Recebidos Recep o
86. esli gado Certifique se de que o cabo mo dular est correctamente ligado Consulte Manual de Defini es Gerais O ii aparece n As foi colocado ao contr Coloque o correctamente Con em branco no destino sulte Refer ncia de C pia A transmiss o falhou devido ao erro tama nho de e mail m ximo Na utiliza o da Marca o M os Livres ou Marca o Dec dica aparece Rece ber ea transmis s o n o permitida O controlador LAN Fax n o funciona 32 Se o tamanho de e mail especifi cado no equipamento for demasi ado grande n o poss vel enviar o documento Internet Fax Se o equipamento falhar a detec o do formato do original quan do premir a tecla Iniciar o equipamento executa uma opera o de recep o O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encrip ta o do controlador est incor recto Defina Tamanho m ximo de e mail para Desligado ou defina o tamanho m ximo de e mail para um valor superior Depois reen vie o documento Consulte Ma nual de Defini es Gerais Prima Original 1 lado seleccione a rea de digitaliza o e depois reenvie o documento Se utilizar a Marca o M os Livres ou Mar ca o Dec dica frequentemente recomenda se que defina Rece ber documentos premindo a tecla Iniciar quando os originais n o estiverem definidos para Des ligado nos Pa
87. esponde ao tipo de pa pel definido no painel de contro lo Consulte Acerca deste Equipamento A imagem est demasi A imagem n o foi impressa numa Antes de imprimir em papel es ado escura ou clara superf cie adequada pecial verifique a sua superf cie cuidadosamente Imprimir em superf cies n o destinadas im press o reduz a qualidade de im press o e pode danificar os componentes internos do equipa mento Consulte Acerca deste Equipamento A imagem est suja ou O papel n o est colocado na ori N o poss vel colocar alguns for esborratada enta o correcta matos de papel longitudinalmen te Verifique a orienta o do papel colocado Consulte Acerca deste Equipamento A imagem est suja ou A utiliza o de cartuchos n o re Utilize cartuchos originais do fa esborratada comendados e de tinta de recarga bricante Contacte o seu represen do cartucho pode resultar na per tante da assist ncia t cnica da de qualidade de impress o e outros problemas A imagem est suja ou A c pia duplex de imagens gran Recomendamos a c pia de um esborratada des de cor nica ou que exijam lado se as imagens para impres muita tinta pode originar um der s o forem grandes e de cor nica rame no interior da unidade prin ou exijam muita tinta cipal ou no rolo de sa da de papel O verso de uma ima A densidade da imagem dema Ajuste a densidade da imagem gem original copi
88. ess o coloque o interruptor da alimenta o em Ligado e deixe o equipamento repousar durante pelo menos oito horas antes de o voltar a ligar Tal deve resolver o problema N o desligue a ali menta o principal Se o fizer a tinta na cabe a de impress o pode secar e piorar ainda mais a impress o O Para mais informa es sobre Teste das Cabe as de Impress o consulte Teste das Cabe as de Impress o O Para mais informa es sobre a lavagem consulte Lavar Cabe as de Im press o Refer ncia P g 102 Teste de Cabe as de Impress o P g 107 Lavar as Cabe as de Impress o Lavar as Cabe as de Impress o Utilize esta fun o para limpar as cabe as de impress o de forma mais exausti va Consome muito mais tinta do que a limpeza das cabe as de impress o Uti lize esta fun o apenas se a limpeza repetida das cabe as de impress o n o conseguir reactivar a cabe a que n o injecta ou que injecta de forma deficiente Execute esta fun o com base na cor Jikim portante O A lavagem consome tinta Execute a lavagem apenas quando necess rio O Durante a lavagem n o execute nenhuma outra opera o O A lavagem n o poss vel mesmo se apenas se tiver esgotado uma cor O A lavagem pode ficar incompleta se a tinta num cartucho ficar muito baixa ou se se esgotar durante a lavagem 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 107 108 Adicionar Papel e
89. excede o n mero m ximo de p ginas que pode ser impresso em simult neo J n o existe papel do formato es pecificado Siga o procedimento seguinte para verificar a liga o e as defi ni es Desligue e volte a ligar o cabo USB 2 Verifique se as defini es Pic tBridge est o activas 3 Desligue o cabo USB e em se guida desligue o equipamen to Volte a ligar o equipamento Quando o equi pamento tiver iniciado com pletamente volte a ligar o cabo USB Ligue apenas uma c mara digital N o ligue v rias c maras A quantidade m xima de impres s o que pode especificar de uma s vez 999 Volte a especificar a quantidade de impress o para 999 ou menos e volte a imprimir Volte a colocar papel do formato especificado Se tiver de utilizar papel que n o pertence ao tipo es pecificado execute Avan o de P gina Para cancelar a impres s o execute Cancelar Trabalho 63 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora 64 Essa 5 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Este cap tulo aborda causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de scanner Quando a Digitaliza o N o Executada Como Esperado Esta sec o explica causas e solu es para quando os resultados de digitaliza o n o s o os esperados A impress o n o inicia A tampa da bandeja de alimenta Verifique se a tampa
90. fini es com o controlador da im pressora e Altere a defini o Composi o de cores no separa dor Ajustes de imagem na caixa de di logo Alterar def utilizador no separador Qualidade de impress o no controlador de impressora RPCS Consulte a Ajuda do controlador da impressora Configure dispositivos opcionais nas Propriedades da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora Na utiliza o da impress o duplex efectue as defini es para utilizar papel de uma bandeja diferente da bandeja de alimenta o manual ou da bandeja de alimenta o manual de uma folha 59 60 A impress o du plex est com uma avaria A impress o du plex est com uma avaria A impress o du plex est com uma avaria A Impress o Pre to amp Branco foi desactivada Na utiliza o de Windows 95 98 Me 2000 XP Windows Server 2003 ou Windows NT 4 0 a impress o com binada ou de fo lhetos n o tem o resultado espera do Foi enviada uma ordem de im press o a partir do computador mas a impress o n o iniciou N o poss vel utilizar a bandeja superior como um destino de sa da no modo duplex Colocou papel grosso que exce de os 90g m N o poss vel executar a im press o duplex com uma bande ja para a qual foi especificado Desligado como Tipo de Papel no menu Defini es do Sistema Colocou aceta tos N o foram efec tuadas
91. grande influ ncia sobre o seu desempenho Condi es Ambientais ptimas Em seguida s o descritas as precau es a tomar na desloca o do equipamento N CUIDADO Mantenha o equipamento livre de humidade e de p Caso contr rio pode ocorrer um inc ndio ou um choque el ctrico N o coloque o equipamento numa superf cie inst vel ou inclinada Se ele se tombar pode causar danos f sicos A CUIDADO Depois de deslocar o equipamento utilize o trav o dos rod zios para o man ter na posi o Caso contr rio o equipamento pode deslocar se ou cair e causar ferimentos e Temperatura 10 32 C 50 89 6 F considerando uma humidade de 54 a 32 C 89 6 F e Humidade 15 80 considerando uma temperatura de 27 C 80 6 F a 80 e Uma base forte e nivelada e O equipamento deve estar nivelado em 5 mm 0 2 polegadas tanto da frente para tr s como da esquerda para a direita e Para evitar uma poss vel acumula o de ozono certifique se de que coloca o equipamento num compartimento grande e bem ventilado que tenha uma circula o de ar superior a 30 m h pessoa 129 130 Observa es Ambientes a Evitar e Locais expostos luz directa do sol ou a outras fontes de luz intensa mais de 1500 lux e Locais directamente expostos ao ar frio vindo de um aparelho de ar condici onado ou de um ar aquecido de um aquecedor Altera es repentinas de temperatura podem provocar a forma o de condens
92. ica e Paraajanela funcional No separador Configurar se leccione Cor para Cor Preto e Branco e Para a defini o personalizada No separador Defini es de impress o seleccione Cor para Cor Preto e Branco Consulte a Ajuda do controlador da impressora Para imprimir ficheiros PDF protegidos por palavra passe introduza a palavra passe no Menu PDF ou no Web Image Monitor e Para mais informa es acerca de Menu PDF consulte Manual de Defini es Gerais e Para mais informa es acerca de Web Image Moni tor consulte a Ajuda Web Image Monitor Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Os ficheiros PDF n o impri mem n o execu tam Impress o directa PDF Os ficheiros PDF n o impri mem n o execu tam Impress o directa PDF Impress o directa PDF produz ca racteres estra nhos ou deformados A impress o atrav s de Blue tooth lenta N o poss vel imprimir fichei ros PDF se esti verem desactivados para impress o atrav s da Segu ran a de Ficheiro PDF Dependendo do formato de fi cheiro PDF com primido pode n o ser poss vel executar a Im press o Directa PDF Os tipos de letra n o foram incor porados O n mero de trabalhos ex cede a capaci dade do equipamento Pode ter ocor rido um erro de comunica o A ocorr ncia de interfer n cias de dispo sitivos IEEE802
93. ificar ficheiros perdidos Se tiver sido perdida uma mem ria guardada para a Transmiss o de Mem ria reenvie a Se um documento recebido pela Recep o de Mem ria ou Substitui o de Recep o tiver sido perdido pe a ao remetente que o reenvie 39 40 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax Esta sec o aborda os relat rios que o equipamento envia se ocorrer um erro de Internet Fax Notifica o de Erro de E mail O equipamento envia a Notifica o de Erro de E mail ao remetente quando n o for capaz de enviar com sucesso uma determinada mensagem de e mail Um cc desta notifica o tamb m enviado para o endere o de e mail do administra dor quando houver um especificado 9 Nota O Pode seleccionar enviar uma Notifica o de Erro de E mail com os Par me tros de Utilizador Consulte Manual de Defini es Gerais O Se n o for poss vel enviar uma Notifica o de Erro de E Mail o Relat rio de Erro e mail impresso pelo equipamento O Se ocorrer um erro quando for recebido um e mail atrav s de SMTP o servi dor SMTP envia um e mail de erro ao remetente do documento Relat rio de Erro e mail O Relat rio de Erro e mail impresso pelo equipamento quando incapaz de enviar uma Notifica o de Erro de E mail E mail de Erro Gerado pelo Servidor O servidor transmissor envia este e mail ao remetente do e
94. ionar tinta no painel de controlo substitua o cartucho de impress o de cor correspondente 9 Nota O Utilize o visor Consum veis de Informa o para exibir os nomes das tintas e o n mero de telefone para fazer a encomenda dos cartuchos O Os quatro cartuchos de cor podem ser substitu dos atrav s do mesmo m to do O Para mais informa es sobre o armazenamento dos cartuchos de impress o consulte Tinta O A tinta n o apenas consumida pela impress o mas tamb m quando o inter ruptor de alimenta o se encontrar em Ligado durante a limpeza lavagem das cabe as de impress o e na coloca o de cartuchos Manusear Cartuchos de Impress o e Refer ncia P g 101 Tinta Substituir Cartuchos de Impress o Siga o procedimento seguinte para substituir cartuchos de impress o 1 Abra a tampa da frente 3 Tire o cartucho de 4 Remova o espa ador cor do equipamento impress o novo da caixa de laranja 2 1 Empurre a lingueta para baixo e puxe a para si 2 5 Insira o cartucho de impress o at ouvir um clique Verifique que a alavanca de bloqueio do cartucho est correctamente posicionada 6 Feche a tampa do equipamento PT AMIOO1S Remover o espa ador DAA Oro q AMH049S 2 Nota O Certifique se de que verifica a cor antes de inserir o cartucho de impress o de modo a n o substituir a cor errada O Se ap s a substitui o do cartucho de impress o c
95. itar danificar o cabo reduzindo assim o risco de inc ndio ou de choque el ctrico e Feche todas as tampas e bandejas incluindo a tampa frontal e a bandeja de alimenta o manual Onde Colocar o Seu Equipamento O Mantenha o equipamento nivelado e transporte o cuidadosamente tendo o cuidado para n o o balan ar ou inclinar A movimenta o descuidada pode causar avarias ou danos no disco r gido ou na mem ria resultando na perda dos dados guardados O Proteja o equipamento contra impactos fortes O impacto pode danificar o disco r gido e os ficheiros guardados podem perder se Como medida de pre cau o os ficheiros dever o ser copiados para um outro computador Fonte de Alimenta o Em seguida abordada a fonte de alimenta o N AVISO e Ligue o equipamento apenas fonte de alimenta o descrita na con tra capa deste manual Ligue o cabo de alimenta o directamente to mada de parede e n o use uma extens o e N o danifique quebre nem fa a quaisquer altera es ao cabo de ali menta o N o coloque objectos pesados sobre ele nem o puxe com for a ou curve mais do que o necess rio N o puxe com demasiada for a nem dobre o cabo mais do que o necess rio Estas ac es po dem provocar um choque el ctrico ou inc ndio Estas ac es podem provocar um choque el ctrico ou inc ndio A CUIDADO e Seocabo de alimenta o estiver danificado exposi o do interior desliga mento et
96. l 82 Orienta o do papel 82 Outros Problemas de Impress o 50 P Papel com Orienta o Fixa ou Papel de Dois Lados 82 Papel timbrado 82 PictBridge 63 Q Quando a Digitaliza o N o Executada Como Esperado 65 Quando a Impress o PictBridge N o Funciona 63 Quando a Mem ria Estiver Cheia 20 37 Quando Aparecem Mensagens N o s o Poss veis Opera es 68 Quando Aparecer uma Mensagem 11 24 42 Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da Impressora 41 Quando Exibida uma Mensagem 69 Quando n o Consegue Imprimir 46 Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido 17 Quando n o Poss vel Efectuar C pias N tidas 13 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido 32 Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador Twain 67 Quando N o Poss vel Pesquisar a Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado 67 Quando N o Poss vel Utilizar a Distribui o de Documentos em Rede 67 Quando N o Utilizado Durante um Longo Per odo de Tempo 132 Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax 40 Quando o Indicador de Estado de Fun o Acender a Vermelho 4 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento 5 Quando uma Mensagem Exibida no Computador Cliente 74 Quando uma Mensagem Visualizada no Painel de Controlo 69 Quando um Trabalho N o Executado 9 Quando Utilizar Formato de Papel 11 x17 88 R
97. las que aparecem no painel do visor do equipamento Indica os nomes das teclas que aparecem no painel de controlo do equipamento Nomes das Principais Op es As principais op es deste equipamento s o mencionadas neste manual da se guinte forma e Alimentador Autom tico de Documentos gt ADF e Alimentador Autom tico de Documentos com capacidade para ler dos dois lados da folha gt ARDF Esta sec o explica procedimentos de resolu o de problemas b sicos aplic veis a todas as fun es deste equipamento Indicadores Esta sec o explica os s mbolos exibidos quando o equipamento solicitar ao uti lizador que remova papel encravado adicione papel ou execute outros procedi mentos 8Y Indicador de papel encravado Aparece quando ocorre um encravamento Consulte a P g 123 Eliminar Encravamentos tJ Indicador Colocar papel Aparece quando ocorre uma situa o de falta de papel Consulte a P g 79 A colocar Papel L J Indicador Adicionar tinta Acende quando a tinta est a acabar Consulte a P g 98 Manusear Cartuchos de Impress o Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Quando o Indicador de Estado de Fun o Acender a Vermelho Se uma tecla de fun o acender a vermelho prima a tecla para mudar para o ecr da fun o correspondente e em seguida siga as instru es da mensagem que aparece Documentos e relat ri N o h papel de c pia Adicione mais
98. lo para visualizar a mensa gem A tecla Apagar Pa rar foi premida Parar digitaliza o e em se guida prima Parar Aguarde at a mensagem desa parecer N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem estiver a ser exibida Mensagem N o possui pri vil gios p uti lizar esta fun o Falhou a auten tica o Falhou a auten tica o Falhou a liga o ao servidor LDAP Verifique o estado do ser vidor Falhou a auten tica o do ser vidor LDAP Verifique as de fini es Excedeu o n m ximo de result de busca q po dem ser visua liz M x nnn colocada uma figura na posi o de n Terminou o tempo de busca do ser vidor LDAP Ve rif o estado do servidor Grupo especif cont m destinos inv lidos Se lec s destinos v lid Caminho introdu zido incorrecto Volte a introdu AE A utiliza o desta fun o est restringida Nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o incorrec to A autentica o n o poss vel a partir deste equipamento Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O nome de utilizador ou palavra passe introduzido n o correspon de especificada para a autenti ca o LDAP O n mero de resultados de pes quisa excedeu o n mero m ximo de itens que podem ser exibidos Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O grupo especificado cont m al guns destinos para o e
99. locar O Para mais informa es sobre os formatos e tipos de papel consulte Manual de Defini es Gerais Alterar o Formato do Papel na Bandeja 1 Utilize o procedimento seguinte para alterar o papel na Bandeja 1 para papel de um formato diferente 1 Certifique se de que a bandeja de papel n o est a ser utilizada para c pia e em seguida puxe a bandeja de papel completamente para fora 2 Remova todo o papel na bandeja de papel 3 Pressione a alavanca de bloqueio sem soltar a alavanca ajuste as guias la terais de acordo com o formato do papel a ser colocado AMH001S Alterar o Formato do Papel 4 Pressione o lado direito do bloqueio da guia lateral para baixo para soltar a guia AMH014S 5 Pressione a alavanca de bloqueio sem soltar a alavanca ajuste as guias la terais de acordo com o formato do papel a ser colocado AMH015S 6 Empurre a placa met lica para baixo at engatar AMH002S 85 86 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 7 Certifique se de que as extremidades da resma de papel est o ajustadas e coloque o papel de face virada para baixo Certifique se de que o ma o de papel est ajustado guia do lado direito da bandeja AMH008S Certifique se de que a altura do ma o n o ultrapassa a marca limite dentro da bandeja AMHO17S E Pressione o lado esquerdo do bloqueio da guia lateral para baixo para blo quear a guia AMH023S Alterar o F
100. manual consulte a Refer ncia de C pia Colocar Papel na Bandeja de Papel 1 Esta sec o explica como colocar papel na bandeja de papel 1 Puxe a bandeja de papel totalmente para fora 2 Enquanto pressiona a alavanca de bloqueio e sem soltar a alavanca deslize a guia final AMH001S 79 80 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 3 Empurre a placa met lica para baixo at engatar AMH002S 4 Certifique se de que as extremidades da resma de papel est o ajustadas e coloque o papel de face virada para baixo AMH008S Certifique se de que a altura do ma o n o ultrapassa a marca limite dentro da bandeja AMH009S 5 Posicione a guia final ajustada contra o papel 6 Empurre a bandeja de papel totalmente para dentro 9 Nota O Para informa es sobre como colocar papel de um formato n o seleccion vel com os selectores de formato de papel nas Bandeja de Papel 1 2 e 3 consulte Alterar o Formato do Papel A colocar Papel Refer ncia P g 84 Alterar o Formato do Papel Colocar Papel nas Bandejas 2 e 3 Esta sec o explica como colocar papel nas Bandejas de Papel2 e 3 1 Puxe a bandeja de papel totalmente para fora 2 Enquanto pressiona a alavanca de bloqueio e sem soltar a alavanca deslize a guia final AMH003S 3 Certifique se de que as extremidades da resma de papel est o ajustadas e coloque o papel de face virada para baixo AMH007S Cer
101. men to ap s este ser ligado As defini es n o s o actuali zadas apesar da unidade ter sido detectada ou de terem sido detectados erros durante o acesso unidade Pode ter ocorrido um erro na pla ca IEEE 1394 Ocorreu um erro na unidade de disco r gido Ocorreu um erro no interface USB Ocorreu um erro na placa Ether net Substitua a RAM Desligue o interruptor de alimen ta o principal e verifique se a unidade interface IEEE 802 11b est correctamente instalada Em seguida volte a ligar o equipa mento Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu servi o de assist ncia t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu revendedor ou o representante de assist ncia t c nica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu revendedor ou o representante de assist ncia t c nica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu revendedor ou o representante de assist ncia t c nica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu revendedor ou o representante de assist ncia t c nica 43 44 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Necess rios
102. mensagens siga as instru es que estas cont m Jim portante O Para as mensagens que n o se encontram aqui listadas consulte Quando Ti ver Problemas em Operar o Equipamento Imposs vel de Encontra se colocado um original Seleccione o papel manualmente tect form orig inadequado n o no modo de Selec o Auto m tica de Papel e n o utilize a fun o Reduzir Ampliar Auto m tico Consulte Refer ncia de C pia Imposs vel de Encontra se colocado um original Coloque o original no vidro de tect form orig inadequado exposi o Consulte Refer ncia de C pia Imposs vel de Original n o est colocado Coloque os originais tect form orig Veriricar ori Original n o est colocado na ori Altere a orienta o do original ent original enta o correcta Verificar forma Definido formato de papel inade Se premir a tecla Iniciar inicia to papel quado se a c pia no papel seleccionado Colec o E in Est seleccionado um formato de Seleccione o formato de papel dispon vel com papel para o qual Colec o elec adequado Consulte Refer ncia este formato de tr nica n o est dispon vel de C pia papel N o copia dupl Foi a seleccionado um formato de Os formatos de papel seguintes neste form papel n o dispon vel no modo est o dispon veis para o modo Duplex Duplex A3D B40 A4J D B5DD a5DD 11 x17 D 8 2 x14 D 81 2 x11 F Ly 71 4 x101 5 Dp 8 x13 D 81 2 x13
103. mpress o podem secar e ficar obstru dos Para pre venir isto efectue uma impress o periodicamente Mesmo se n o imprimir nada ligue a impressora durante alguns minutos todos os meses e Se n o utilizar a impressora durante um longo per odo de tempo verifique sempre se os bicos est o obstru dos imprimindo um teste das cabe as de im press o Se necess rio limpe as cabe as de impress o e depois inicie a im press o e Sen o utilizar a impressora durante um longo per odo de tempo a impress o pode n o ser efectuada normalmente mesmo se limpar as cabe as de impres s o v rias vezes Neste caso desligue a alimenta o e deixe a impressora re pousar durante oito horas ou mais Onde Colocar o Seu Equipamento e Se o equipamento n o tiver sido utilizado recentemente necessita de algum tempo para inicializar Consequentemente n o poss vel iniciar imediata mente a impress o Deixe o equipamento ligado e aguarde cerca de dez mi nutos 9 Nota O Aguarde um pouco ap s efectuar repetidamente a limpeza das cabe as de im press o A tinta tem de se dissolver antes do equipamento poder voltar a im primir normalmente 133 134 Observa es Manuten o do Equipamento Se o vidro de exposi o a tampa do vidro de exposi o a correia do ADF ou do ARDF estiver suja a claridade da c pia pode ser reduzida Limpe estas partes se estiverem sujas A CUIDADO e A grande acumula o de p no interio
104. n cia t cnica Cha me a assist ncia t cnica Scanner n o est dispon vel no dispositivo es pecificado O scanner n o est dispon vel Verifique o es tado de liga o do scanner O original colocado estava desali nhado O n mero m ximo de modos de digitaliza o regist veis foi exce dido O n mero m ximo de reas de digitaliza o regist veis foi exce dido Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento N o poss vel utilizar a fun o de scanner TWAIN neste equipa mento O interruptor de alimenta o principal do equipamento est desligado O equipamento n o est liga do correctamente rede Quando Exibida uma Mensagem e Coloque o original correcta mente Especifique o formato da digi taliza o Ao colocar um original direc tamente no vidro de exposi o a ac o de levantar baixar o ADF ou ARDF desencadeia o processo de detec o autom tica do formato do original Levante o ADF mais de 30 graus O n mero m ximo de modos que podem ser guardado de 100 Apague modos desnecess rios O n mero m ximo de reas de digitaliza o que podem ser guardadas de 100 Apague re as de digitaliza o desnecess ri as Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Coloque o interruptor de ali menta o principal em Liga do Verifique se o equipamento est
105. ndo n o Consegue Imprimir eee ceeeeerereeeceneeererrecana 46 Outros Problemas de Impress o eee ceeeneereceencneeecnnenaa 50 Quando a Impress o PictBridge N o Funciona s sense 63 5 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando a Digitaliza o N o Executada Como Esperado 65 N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados ist 67 Quando N o Poss vel Procurar a Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado 67 Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador Twain 67 N o poss vel utilizar a Fun o de Distribui o de Documentos em Rede 67 Quando Aparecem Mensagens N o s o Poss veis Opera es 68 Quando Exibida uma Mensagem e seeeeeeeeerecesereecnrerenaana 69 Quando uma Mensagem Visualizada no Painel de Controlo 69 Quando uma Mensagem Exibida no Computador Cliente s 74 6 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o A COIOCar Pape reca E Eaa 79 Colocar Papel na Bandeja de Papel 1 eee rea ena 79 Colocar Papel nas Bandejas 2 3 errar errar aerea een 81 Alterar o Formato do Panpel 5 0 05 2 22020252005552000005b05500005500554 00000055 bessosino fiada ss iiia ada 84 Alterar o Formato do Papel na Bandeja 1 erre 84 Alterar um Formato
106. nto Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento Contacte o seu representante da assist ncia t c nica Contacte o administrador Verifique se a tampa ADF ou ARDF est fechada Redefina o tamanho da digita liza o Reduza a resolu o Defina sem compress o Con sulte a Ajuda do controlador TWAIN O problema pode dever se a e A tabela A Rela o Entre a Re solu o e a rea de Digitaliza o em Ajuda para a digitaliza o de meio tom pode n o aplicar se sempre N o poss vel efectuar a digi taliza o se forem definidos valores elevados para o brilho quando utiliza meio tom ou resolu o elevada Quando Exibida uma Mensagem Mensagem Mem ria insufi ciente Reduza a rea de leitura N o poss vel localizar o di gitalizador XXX mta lazado na digitaliza o anterior YYY ser utilizado XXX e YYY indicam um nome de scanner Ocorreu um erro no controlador do scanner Ocorreu um erro de comunica o na rede O scanner est a ser usado para outra fun o Por favor espe re Mem ria insufi ciente Feche todas as outras aplica es de pois reinicie a leitura Quando ocorrer um encravamen to no equipamento durante a im press o n o poss vel digitalizar e O interruptor de alimenta o do scanner anteriormente uti lizado n o est colocado em Ligado O equipamento n o est liga do correctamente rede Ocor
107. ntrolador da impressora Pode ter ocorrido um erro N o foram efec tuadas as defini es correctas de configura o de p gina N o foram efec tuadas as defini es correctas de configura o de p gina e No separador Detalhes seleccione Qualidade para o grupo Prioridade impress o de acordo com papel se lecc e em seguida imprima No separador Diversos seleccione Processar dados no formato EMF Na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Diversos seleccione Imprimir como bit map Consulte a Ajuda do controlador da impressora Na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Diversos seleccione Alterar m todos para extrair fontes True Type No separador Diversos seleccione Processar dados no formato EMF Na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador no separador Diversos seleccione Imprimir como bit map Consulte a Ajuda do controlador da impressora e No separador Qualidade de impress o seleccione Qualidade para o grupo Prioridade impress o de acor do com papel selecc e em seguida imprima Consulte a Ajuda do controlador da impressora e No separador Qualidade de impress o seleccione R pida para o grupo Prioridade impress o de acordo com papel selecc e No separador Diversos seleccione Processar dados no formato EMF Consulte a Ajuda do controlador da
108. nvio por e mail e alguns destinos para o en vio por Digitaliza o para Pasta O nome do computador ou pasta introduzido como sendo o desti no est errado Quando Aparecer uma Mensagem Contacte o administrador Confirme o nome de utilizador ou palavra passe de in cio de ses s o correcto Contacte o administrador Repita a opera o Se a mensa gem continuar a ser exibida a rede pode estar sobrecarregada Verifique a informa o de Defini es sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Ffectue correctamente as defini es para o nome de utilizador e a palavra passe para a autentica o de servidor LDAP Volte a pesquisar depois de alte rar os crit rios de pesquisa Repita a opera o Se a mensa gem continuar a ser exibida a rede pode estar sobrecarregada Verifique a informa o de Defini es sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Para seleccionar destinos para o envio por e mail prima Selec para a mensagem exibida no ecr de e mail Para seleccionar desti nos para o envio por Digitaliza o para Pasta prima Selec para a mensagem exibida no ecr Digitaliza o para Pasta Verifique se o nome do computa dor e o nome da pasta para o des tino est o correctos 20 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax O remetente n o foi especificado Mensagem Nome do remet n o est selec cionado Especl fique
109. o mesmo quando o papel encravado re movido Depois de mudar um consum vel ou de re mover um encrava mento de papel o equipamento pode n o voltar para o ecr da fun o a ser utilizada impress o encontra se desactivada N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex O ecr de introdu o do c digo de utilizador exibido Aparece o ecr de Au tentica o Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento Quando aparece uma mensagem relativa a um encravamento esta s desaparece depois de abrir e fechar a tampa conforme necess rio O papel continua encravado na bandeja Se o disco r gido opcional n o es tiver seleccionado e dependendo do tipo de cart o de acesso o equipamento pode n o voltar au tomaticamente para o ecr da fun o que est a ser utilizada depois de mudar um consum vel ou de remover um encravamento de papel A tinta acabou N o se encontra instalado um disco r gido no seu equipamento N o poss vel utilizar papel na bandeja de alimenta o manual bandeja de alimenta o manual de uma folha para impress o du plex 1 lado est seleccionado para Ti po de Papel Pode seleccionar impress o du plex se o tipo de papel estiver de finido para Defini o Papel etiqueta Acetato Papel grosso Papel brilhante
110. o efectuada no separa dor Qualidade de impress o do controlador da impresso ra Consulte a Ajuda do controlador da impressora Ajuste a densidade da imagem Consulte a Ajuda do controlador da impressora Imprimir em papel recomendado produz uma melhor resolu o Consulte Acerca deste Equipamento No controlador da impressora no separador Configu rar defina Tipo de papel para Grosso Consulte a Ajuda do controlador da impressora Especifique a bandeja de sa da pretendida atrav s do controlador da impressora Consulte a Ajuda do contro lador da impressora 53 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Alguns tipos de dados tais como dados gr ficos ou dados de de terminadas apli ca es n o imprimem Alguns caracte res n o s o im pressos ou parecem estra nhos Alguns caracte res n o s o im pressos ou parecem t nues A velocidade de impress o ou a velocidade de sa da da aplica o lenta A impress o p ra a meio do trabalho A posi o da imagem difere da visualizada A posi o da imagem difere da visualizada N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas as defini es correctas do co
111. ontinuarem a aparecer mensagens para adicionar tinta desligue o equipamento e volte a lig lo 99 100 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o O Utilize o cartucho de impress o durante o per odo de validade indicado na respectiva embalagem O N o abra a embalagem do cartucho de impress o imediatamente antes da substitui o O N o toque na rea do jacto de tinta do cartucho de impress o O N o agite o cartucho de impress o Tal pode provocar um derrame O N o desmonte o cartucho de impress o O N o desligue a alimenta o durante o procedimento de substitui o e n o desligue a ficha da tomada O Uma vez inserido n o remova o cartucho de impress o excepto se necess rio O N o remova nem manuseie os cartuchos de impress o durante a impress o Tal parar a impress o Enviar Mensagens de Fax Quando a Tinta Tiver Acabado Hoe Mesmo que a tinta se esgote e LJ for exibido continua a ser poss vel enviar men sagens de fax Jim portante O Se o n mero de comunica es executadas depois da tinta ter acabado e n o registadas no Relat rio autom tico exceder 200 a comunica o n o poss vel 1 Certifique se de que o equipamento se encontra no modo fax 2 Prima Sairle em seguida execute a opera o de transmiss o A mensagem de erro desaparece 9 Nota O Os relat rios produzidos durante o envio n o s o impressos O Se o visor de fax n o aparecer no pas
112. ormato do Papel E Posicione a guia final ajustada contra o papel AMH018S 10 Ajuste o selector do formato de papel da bandeja de papel de acordo com o formato do papel AMH019S 11 Empurre a bandeja de papel totalmente para dentro 12 Verifique o formato do papel no painel de controlo 2 Nota O Quando utilizar pequenas quantidades de papel de c pia tenha o cuidado de n o apertar demasiado as folhas com as guias laterais sen o o papel n o ser alimentado correctamente 8 7 88 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Quando utilizar Formato de Papel 11 x 17 Esta sec o explica como alterar o formato de papel para 11 x17 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Defini es sistema utilizando A ou Y e depois prima na te cla OK Contador Def ini es sistema 3 Seleccione Defin do papel de bandeja utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK ef in sistema 7 2 0E Fun es gzerals Def in do papel de bandeja Def in tempor izador 4 Seleccione Formato de Papel para a bandeja cujo formato de papel vai ser alterado utilizando 4 ou Y e em seguida prima a tecla OK bBandeja papel 1 5 Form l man folha Form Band 1 Form Band 5 Seleccione o formato de papel utilizando as teclas de busca e em seguida prima a tecla 0K Form Band 2 fa Tyt OE as D st O Gu L 11
113. papel n o indicado no se lector do formato de papel 1 Ajuste o selector do formato de papel da bandeja de papel para X 2 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 3 Seleccione Defini es sistema utilizando 4 ou Y e depois prima na te cla OK Contador Def ini es sistema Alterar o Formato do Papel 4 Seleccione Defin do papel de bandeja utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK jbet in sistema 172 wIDK Fun es gerais Defin do papel de bandeja Def in temporizador 5 Seleccione Formato de Papel para a bandeja cujo formato de papel vai ser alterado utilizando 4 ou Y e em seguida prima a tecla OK Bandeja pape 175 274 Form l man 1 folha Form Band Form Band g Seleccione o formato de papel utilizando as teclas de busca e em seguida prima a tecla OK Form Band 173 der OE Elm EA JOE Pd O AA E5 uz D E5 JEO 7 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S E Coloque o papel e depois empurre a bandeja de papel totalmente para den tro E Verifique o formato do papel no painel de controlo 2 Nota O Para obter mais informa es sobre os tipos de papel que podem ser colo cados na Bandejas de Papel 2 e 3 consulte o Manual de Defini es Gerais 97 98 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Manusear Cartuchos de Impress o Esta sec o explica o que fa
114. pleta se a tinta num cartucho estiver muito baixa ou se se esgotar durante a limpeza 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Idioma 3 Seleccione LimpezaCabe aslmpress o utilizando 4 ou Y e depois pri ma na tecla OK SjManuten o tio IDE Teste cabe as Impress o Limpezalabe as press o suc olabe as Impress o 105 106 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 4 Seleccione a cor da cabe a que pretende limpar utilizando 4 ou Y Je em seguida prima a tecla D Limplabe as 172 sp DK 5 Prima na tecla 0K g Prima Sim Fretente iniciar a impeza das cabe as de Impress o Inicia se a limpeza das cabe as amp limpar cabe as de Impress o dguarde 7 Prima Sair Limpeza concluida Imprima teste de cabe as de impress o para tados Para verificar os resultados da limpeza das cabe as de impress o seleccione Teste cabe as impress o para imprimir o padr o de teste 8 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S Manuten o 2 Nota O Se uma cabe ade impress o n o injectar execute uma nova limpeza das cabe as Se repetiu v rias vezes a limpeza das cabe as e a cabe a continuar a n o injectar execute uma lavagem Se a lavagem tamb m n o conseguir reactivar a cabe a de impr
115. po dem ser visua liz M x nnn colocada uma figura na posi o den N o possui pri vil gios p uti lizar esta fun o Terminou o tempo de busca do ser vidor LDAP Ve rif o estado do servidor Grupo especif cont m destinos inv lidos Se lec s destinos v lid Caminho introdu zido incorrecto Volte a introdu ZIE Colocou papel cujo formato n o consta do selector do formato do papel Os resultados da pesquisa exce deram o n mero m ximo poss vel a ser exibido Privil gios para utilizar esta fun o Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O grupo especificado cont m al guns destinos para o envio por e mail e alguns destinos para o en vio por Digitaliza o para Pasta O nome do computador ou nome da pasta de destino inv lido e Coloque o original correcta mente Especifique o formato da digi taliza o Ao colocar um original direc tamente no vidro de exposi o a ac o de levantar baixar o ADF desen cadeia o processo de detec o autom tica do formato do ori ginal Levante o ADF ou o ARDF mais de 30 graus Con sulte Refer ncia de C pia Volte a pesquisar depois de alte rar os crit rios de pesquisa Contacte o administrador Repita a opera o Se a mensa gem continuar a ser exibida a rede pode estar sobrecarregada Verifique a informa o das Defi ni es do Sistema Consulte Ma nual de Defini es Gerai
116. ponde ao tipo de papel definido no painel de controlo Consulte Acerca deste Equipamento Antes de imprimir em papel especial verifique a sua su perf cie cuidadosamente Imprimir em superf cies n o destinadas impress o reduz a qualidade de impress o e pode danificar os componentes internos do equipa mento Consulte Acerca deste Equipamento Verifique o papel dispon vel Consulte Acerca deste Equipamento N o poss vel colocar alguns formatos de papel longi tudinalmente Verifique a orienta o do papel colocado Consulte Acerca deste Equipamento Utilize cartuchos originais do fabricante Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Recomendamos a c pia de um lado se as imagens para impress o forem grandes e de cor nica ou exijam muita tinta Verifique se a aplica o suporta o controlador da im pressora Utilize o controlador de impressora do equipamento e verifique se o equipamento a impressora designada Consulte Refer ncia de Impressora Outros Problemas de Impress o O resultado de impress o difere do visualizado Os caracteres e cores diferem do visualizado Os caracteres e cores diferem do visualizado Os caracteres e cores diferem do visualizado Os caracteres e cores diferem do visualizado Os caracteres e cores diferem do visualizado Os caracteres e cores diferem do visualizado A imagem esbor rata quando es fregada O papel n o ali menta
117. r metros de Utili zador Se isto estiver definido para Desligado quando utili zar a Marca o Dec dica n o poss vel receber premindo a tecla Iniciar Consulte Manual de De fini es Gerais Verifique o nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encripta o do controlador e de pois introduza o correctamente Contacte o administrador Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido O controlador LAN A fun o de seguran a avan ada Contacte o administrador Fax n o funciona definiu um n vel de seguran a elevado Para cancelar uma Se o original estiver a ser digitali Transmiss o de Mem zado prima a tecla Apagar Parar ria Consulte Refer ncia de Fax Para cancelar uma Se o original estiver a ser enviado Transmiss o de Mem ou se se encontrar Em espera pri ria ma a tecla Apagar Parar Consul te Refer ncia de Fax Para cancelar uma Prima a tecla Apagar Parar Con Transmiss o Imediata sulte Refer ncia de Fax Apesar de ter sido defi O n mero de destinos especifica Para um grupo pode ser especifi nida uma especifica o do excede o n mero m ximo que cado um m ximo de 100 mem de grupo para o seguin pode ser especificado como um bros Verifique se existem mais te a recep o n o foi grupo registos na lista de endere os do poss vel que o n mero especificado Se Reen
118. r do equipamento pode resultar em inc ndio e avarias Consulte o seu representante de assist ncia t cnica para mais informa es sobre a limpeza do interior do equipamento iifimportante O N o utilize produtos de limpeza qu micos nem solventes org nicos tais co mo diluentes ou benzina Se este tipo de subst ncias entrar no interior do equipamento pode derreter pe as pl sticas ou provocar avarias O N o limpe pe as para al m das explicitamente especificadas neste manual As outras pe as apenas devem ser limpas pelo seu representante de assist n cia t cnica Como efectuar a Manuten o Limpar o equipamento Limpe o equipamento com um pano suave e h mido depois limpe o com um pano seco para remover a gua Limpar o Vidro de Exposi o Esta sec o explica como limpar o vidro de exposi o e o vidro de digitaliza o GDSH050J Limpar 1 e2 Manuten o do Equipamento Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o Esta sec o explica como limpar a tampa do vidro de exposi o GEVH140J Limpar o ADF ARDF Esta sec o explica como limpar o ADF ou ARDF AMH012S Limpar 1 e 2 135 NDICE A Acesso ao Equipamento 132 A colocar Papel 79 ADE 135 Ajustar a Alimenta o de Papel 116 Ajustar o Volume 21 Ajuste 109 Ajuste da Posi o das Cabe as de Impress o 109 Alterar o Formato do Papel 84 Alterar o Formato do Papel na Bandeja 1 84 Altera
119. r do formato de papel para 2 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 3 Seleccione Defini es sistema utilizando 4 ou Y e depois prima na te cla OK Contador Def ini es istema 4 Seleccione Defin do papel de bandeja utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK ef in sistema 172 IDE Fun es gerais Def in do papel de bandeja Def in tempor izador 5 Seleccione Formato de Papel para a bandeja cujo formato de papel vai ser alterado utilizando 4 ou Y e em seguida prima a tecla OK Bandej a pape l HA 0E Formsbil man 1 folha Form Band Form Band z Alterar o Formato do Papel g Seleccione o formato de papel utilizando as teclas de busca e em seguida prima a tecla OK Form Band 173 det OE Hola B4 AAO E5 Je d B5 J03 7 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S E Coloque o papel e depois empurre a bandeja de papel totalmente para den tro E Verifique o formato do papel no painel de controlo 2 Nota O Para obter mais informa es sobre os tipos de papel que podem ser colo cados na Bandeja de Papel 1 consulte o Manual de Defini es Gerais 93 94 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Alterar um Formato de Papel nas Bandejas 2 3 Esta sec o explica como alterar o formato do papel colocado nas Bandejas de Papel 2 e 3 1 Certifique se de que a
120. r pode utilizar para proteger os dados con tra manipula o ou para prevenir a utiliza o n o autorizada do equipamen to Consulte este manual para obter informa es sobre procedimentos para o re gisto de administradores assim como para definir a autentica o de utiliza dores e de administradores Refer ncia de C pia Explica fun es e opera es do Copiador Consulte tamb m este manual para obter explica es sobre como colocar originais Refer ncia de Fax Explica fun es e opera es de Fax Refer ncia de Impressora Explica fun es e opera es da Impressora Refer ncia de Scanner Explica fun es e opera es do Scanner Guia de Rede Explica como configurar e operar o equipamento num ambiente de rede e uti lizar o software fornecido Este manual abrange todos os modelos e inclui descri es de fun es e defi ni es que podem n o estar dispon veis neste equipamento As imagens ilus tra es e informa es sobre sistemas operativos suportados podem tamb m diferir ligeiramente das deste equipamento 4 Outros manuais Manuais para este equipamento Informa es de Seguran a Guia de Refer ncia R pida para C pia Guia de Refer ncia R pida para Fax Guia de Refer ncia R pida para Impressora Guia de Refer ncia R pida para Scanner Suplemento PostScript 3 Suplemento UNIX Manuais para DeskTopBinder Lite Desk TopBinder LiteGuia de Configura o Desk TopBinderGuia de Inicia o
121. r um Formato de Papel nas Bandejas 2 3 94 Ambiente do Equipamento 129 Ambientes a Evitar 130 ARDE 135 Armazenar Tinta 101 B B sico 17 C Cartucho de impress o 98 Cartuchos de Impress o Usados 101 Colocar Papel na Bandeja de Papel 1 79 Colocar Papel nas Bandejas 2e 3 81 Combinar 17 Como Ler este Manual 1 Condi es Ambientais ptimas 129 D Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente 39 Desloca o 130 Distribui o de Documentos em Rede 67 Duplex 17 E E mail de Erro Gerado pelo Servidor 40 Enviar Mensagens de Fax Quando a Tinta Tiver Acabado 100 Envio de E mail 67 espa ador 99 E Fonte de Alimenta o 131 G Guia final 79 81 84 94 Guias laterais 84 88 94 Impress o 32 Imprimir o Relat rio de Erro 44 Indicador Adicionar tinta 3 Indicador Colocar papel 3 Indicador de papel encravado 3 Indicadores 3 L Lavar as Cabe as de Impress o 107 Limpar as cabe as de impress o 105 Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o 135 Limpar o ADF ARDE 135 Limpar o Vidro de Exposi o 134 M Manusear Tinta 101 Manuten o 102 Manuten o do Equipamento 134 Mensagens de aviso 43 Mensagens de Estado 42 Mudar para um Formato de Papel Diferente do Indicado no Selector do Formato de Papel 92 96 Multi Acesso 9 N Notifica o de Erro de E mail 40 O Onde Colocar o Seu Equipamento 129 Orienta o do origina
122. ra da bandeja pode n o estar colocada correctamen te Foi colocado papel de formato desconhecido Pode ter colocado papel cujo for mato n o consta do selector do formato do papel Feche a tampa do vidro de expo si o ADF ou ARDF e verifique se o equipamento est em comu nica o com um computador O equipamento pode efectuar a manuten o peri dica durante as opera es A frequ ncia e dura o da manuten o depende da humidade da temperatura e de factores de impress o tais como n mero de impress es formato do papel e tipo de papel Espere que o equipamento fique pronto Coloque o papel correctamente Coloque papel na bandeja de pa pel com o lado de impress o vira do para baixo e na bandeja de alimenta o manual com o lado de impress o virado para cima Consulte a P g 82 Papel com Orienta o Fixa ou Papel de Dois Lados Verifique as guias laterais est o bloqueadas Consulte P g 84 Alterar o Formato do Papel Verifique se a guia traseira est colocada correctamente Consul te a P g 84 Alterar o Formato do Papel Se colocar papel de um formato desconhecido especifique o for mato do papel em Formato de papel Consulte o Manual de Defini es Gerais e Acerca deste Equipamento Utilize Defini es da Bandeja de Papel para definir o formato do papel Consulte Manual de Defi ni es Gerais Apresenta o cont nua de uma mensagem de err
123. rar o equipamento O padr o de teste difere dependendo da resolu o Para verificar os resultados de impress o do padr o de teste prossiga para o passo U Jim portante O Certifique se de que a alavanca de envelope foi levantada Caso contr rio n o ser poss vel imprimir J Verifique se na Bandeja 1 est colocado papel de formato A4 D ou 8 5 x 11 Se n o estiver colocado este tipo de papel o padr o de teste n o im presso O N o execute nenhuma outra opera o enquanto impresso do padr o de teste 109 110 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 1 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S 2 Seleccione Manuten o utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK Idioma 3 Seleccione Ajuste utilizando 4 ou Y e depois prima na tecla OK SjManuten o fe IDE Ajuste 4 Seleccione AjustePosCabe aslmpress o utilizando 4 ou Y e depois pri ma na tecla OK ijuztePoslabe as Impress o Rezisto Ajustar alimenta o papel 5 Seleccione o item cuja posi o de cabe a de impress o pretende ajustar uti lizando ou Y e em seguida prima a tecla OK Fos i oLabegas 171 0E standard velocidElevada Impressora O item que deve seleccionar difere dependendo do modo de escrita que pre tende ajustar Seleccione 2 VelocidElevadalmpressora se seleccionou Normal e modo r pido 300 dpi para
124. reu um erro no controlador Ocorreu um erro de comunica o na rede Est a ser utilizada uma fun o do equipamento que n o a fun o de scanner como por exem plo a fun o de copiador A mem ria insuficiente Depois de remover o encrava mento prossiga com a digitaliza o Verifique se o interruptor de alimenta o principal do scanner utilizado na digitali za o anterior est desligado Verifique se o scanner utiliza do anteriormente est correc tamente ligado rede Desactive a firewall pessoal do computador cliente Utilize uma aplica o tal como telnet para se certificar que SNMPv1 ou SNMPv2 est definido como o protocolo do equipamento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais e Guia de Rede Seleccione o scanner utilizado na digitaliza o anterior Verifique se o cabo de rede est correctamente ligado ao computador cliente Verifique se a placa Ethernet do computador cliente reco nhecida correctamente pelo Windows Verifique se o computador cli ente pode utilizar o protocolo TCP IP Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP IP Aguarde um momento e tente novamente a liga o Feche todas as aplica es des necess rias em execu o no computador cliente Desinstale o controlador IWAIN reinicie o computa dor e depois reinstale o con trolador TWAIN 1 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de S
125. rrente principal A impress o n o inicia O equipamento est definido Prima a tecla Online para Offline A impress o n o inicia A causa exibida no visor do pai Verifique a mensagem de erro ou nel de controlo o estado de aviso no painel do vi sor e tome as medidas necess ri as Consulte a P g 42 Quando Aparecer uma Mensagem A impress o n o inicia O cabo de interface foi ligado de Ligue o cabo de interface antes de pois do equipamento ter sido li ligar o equipamento gado A impress o n o inicia O cabo de interface est correcta Ligue o cabo de interface correc mente ligado tamente Se este tiver um fixador fixe o bem Consulte Manual de Defini es Gerais A impress o n o inicia N o utilizado o cabo de interfa O tipo de cabo de interface que ce adequado dever utilizar depende do com putador Certifique se de que est a utilizar o cabo correcto Se o cabo estiver danificado ou des gastado substitua o Consulte Manual de Defini es Gerais Quando n o Consegue Imprimir impress o n o inicia impress o n o inicia impress o n o inicia impress o n o inicia impress o n o inicia impress o n o inicia Se estiver a ser utilizada uma pla ca de rede local sem fio avan ada a impossibilidade de impress o pode resultar de um sinal sem fio fraco Se o equipamento estiver a funci onar numa placa de rede local L
126. s Para seleccionar destinos para o envio por e mail prima Selec para a mensagem visualizada no ecr de e mail Para seleccionar destinos para o envio por Digita liza o para Pasta prima Selec para a mensagem visualizada no ecr Digitaliza o para Pasta Verifique se o nome do computa dor e o nome da pasta para o des tino est o correctos Mensagem Excedido o n m x de caracte res alfanum ri Cos A liga o fa lhou Verifique defini es e es tado fich digi taliza Falhou autenti ca o dest Ve rifique defini es e es tado fich digi 8 Di Bal Nome do remet n o est selec cionado Especl fique o nome do remetente Tam m x e mail excedido O envio de e mail foi cancelado O n mero m ximo de caracteres alfanum ricos especific veis do caminho especific vel foi excedi do N o foram efectuadas as defini es de Rede correctas O nome de utilizador ou a pala vra passe de in cio de sess o in troduzido estava inv lida O nome do remetente n o foi es pecificado O tamanho m ximo de e mail foi excedido Quando Exibida uma Mensagem O n mero m ximo de caracteres que pode ser introduzido para o caminho de 128 Verifique o n mero de caracteres que introdu ziu e em seguida introduza novamente o caminho Consulte Refer ncia de Scanner Verifique as defini es de rede do computador cliente Verifique se os compon
127. s mesmo quando imprime em pa pel que n o seja envelope baixe a alavanca de envelopes Consulte Refer ncia de C pia Se o equipamento n o tiver sido utilizado por um longo per odo de tempo imprima o teste de ca be as de impress o e execute a limpeza das cabe as se necess rio Consulte a P g 102 Manu ten o 13 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes As imagens impressas cont m manchas ou n o s o uniformes Aparecem manchas ou linhas duplas na ima gem A imagem est demasi ado escura ou clara Tinta nas superf cies impressas n o est seca Verifique se o equipamento est a colocado numa superf cie horizontal O equipamento deve estar co locado numa superf cie est vel e plana O papel est enrugado enrolado ou possui manchas O papel demasiado grosso en rolado ou a densidade de impres s o demasiado elevada A densidade da imagem dema siado clara O papel est h mido As cabe as de impress o est o desalinhadas A data de validade dos cartuchos de impress o expirou N o toque nas s
128. so prima a tecla Fax Manusear Cartuchos de Impress o Tinta Esta sec o cont m avisos e precau es sobre o manuseamento e armazenamen to de tinta Manusear Tinta N CUIDADO e Mantenha a tinta ou o recipiente de tinta fora do alcance de crian as Utilize apenas cartuchos de impress o recomendados pelo fabricante Os cartu chos recomendados foram avaliados em termos de seguran a e n o ir o danifi car o equipamento 2 Nota O Para mais informa es sobre como adicionar cartuchos de impress o consul te Substituir os cartuchos de impress o Refer ncia P g 99 Substituir Cartuchos de Impress o Armazenar Tinta N CUIDADO e Sea tinta entrar em contacto com os seus olhos lave imediatamente com gua corrente Se vier a ter outros sintomas consulte o seu m dico N CUIDADO e Seingerir tinta induza o v mito bebendo uma solu o salina forte Consulte imediatamente um m dico N CUIDADO e Se entrar em contacto com a tinta lave a rea afectada abundantemente com sabonete e gua e N o guarde os cartuchos de impress o em ambientes de extremo calor ou frio e Guarde o numa superf cie plana Cartuchos de Impress o Usados N o poss vel reutilizar o cartucho 101 102 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Manuten o A impress o repetida pode sujar ou obstruir algumas partes do interior do equi pamento reduzindo a qu
129. sq bd AZAR A o 4 Instru es de opera o Resolu o de problemas Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o Eliminar Encravamentos Observa es 00 cx ee en 2 co to 65 Leia cuidadosamente este manual antes de utilizar este equipamento e guarde o num local acess vel para consulta futura Para uma utiliza o segura e correcta certifique se de que l as Informa es de Seguran a em Acerca deste Equipamento antes de utilizar o equipamento Introdu o Este manual cont m instru es e notas detalhadas sobre a opera o e a utiliza o deste equipamento Para sua seguran a e benef cio leia este manual cuidadosamente antes de utilizar o equipamento Mantenha este manual num local acess vel para consulta r pida N o copie nem imprima nenhum item cuja reprodu o esteja proibida por lei A c pia ou impress o dos seguintes itens geralmente proibida pela legisla o local notas banc rias selos fiscais obriga es certificados de ac es cheques banc rios cheques passapor tes cartas de condu o A lista anterior serve apenas como refer ncia e n o
130. t as pe as met licas j n o serem vis veis novo cartucho PT AMI002S 5 Feche a tampa do carimbo ZEXH100J 6 Feche a unidade ADF ou ARDF o Eliminar Encravamentos Este cap tulo explica o que fazer quando o papel ou os originais encravam ficam presos no interior do equipamento Remover Papel Encravado A AVISO Ligue o equipamento apenas fonte de alimenta o descrita na con tra capa deste manual Ligue o cabo de alimenta o directamente to mada de parede e n o use uma extens o N o danifique quebre nem fa a quaisquer altera es ao cabo de ali menta o N o coloque objectos pesados sobre ele nem o puxe com for a ou curve mais do que o necess rio N o puxe com demasiada for a nem dobre o cabo mais do que o necess rio Estas ac es po dem provocar um choque el ctrico ou inc ndio Estas ac es podem provocar um choque el ctrico ou inc ndio Iifimportante O Quando eliminar encravamentos n o desligue o interruptor de opera o Faz lo ir resultar na perda suas defini es de c pia O Para evitar encravamentos n o deixe quaisquer peda os de papel dentro do equipamento O Se ocorrerem encravamentos de papel com frequ ncia contacte o seu repre sentante de assist ncia t cnica 123 124 Eliminar Encravamentos Se encravou uma folha de impress o ou um original siga as instru es na parte de tr s da tampa frontal do equip
131. terais da bandeja po dem n o estar bloqueadas O papel deve ser alimentado de forma inclinada Outros Problemas de Impress o Coloque a alavanca de acordo com o tipo de papel Con sulte Refer ncia de C pia Ajuste a posi o das cabe as de impress o Se continua rem desalinhadas imprima o teste de cabe as de im press o e em seguida execute a limpeza das cabe as se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o Ajuste a posi o de impress o de acordo com a bandeja de papel Imprima o padr o de teste e ajuste a posi o de impress o de forma correspondente Consulte P g 102 Manuten o Imprima o padr o de teste para ajustar a alimenta o do papel Consulte a P g 102 Manuten o Na aplica o altere o esquema o tamanho dos caracte res e as defini es dos caracteres Para imprimir uma imagem semelhante imagem no monitor do computador efectue defini es para impri mir os tipos de letra True Type como uma imagem Con sulte a Ajuda do controlador da impressora Verifique se as guias laterais est o bloqueadas Consulte P g 84 Alterar o Formato do Papel Coloque o papel correctamente Consulte a P g 79 A colocar Papel A tampa frontal Certifique se de que as tampas direita e inferior direita est aberta est o fechadas correctamente 55 56 Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia
132. tifique se de que a altura do ma o n o ultrapassa a marca limite dentro da bandeja AMH011S 8 Adicionar Papel e Substituir Cartuchos de Impress o 4 Posicione a guia final ajustada contra o papel 5 Empurre a bandeja de papel totalmente para dentro Papel com Orienta o Fixa ou Papel de Dois Lados O seguinte descreve papel com a sua orienta o e superf cie de impress o espe cificadas papel timbrado O papel com orienta o fixa topo com fundo ou papel de dois lados por exem plo papel timbrado ou papel copiado pode n o ser impresso correctamente de pendendo da maneira como os originais e o papel s o colocados Seleccione Ligado sempre nas defini es de Papel timbrado em Fun es de Copiador e em seguida coloque o original e o papel como demonstrado abaixo Consulte Manual de Defini es Gerais Quando imprimir com a fun o de impressora a orienta o de coloca o a mesma 4 Orienta o do original Vidro de exposi o ARD ARDF O 1 Na utiliza o de Combinar S ries definindo Especificar sempre para Orienta o especifique amp fz para a orienta o do original Ao efectuar c pias utilizando a fun o Dois lados nesta orienta o coloque os ori ginais como demonstrado em baixo 82 A colocar Papel 4 Orienta o do Papel Colocar Papel Bandeja de papel Bandeja de alimenta 7 Modo de copiador o manual Orienta o do papel C pia
133. tos contacte o seu represen tante de assist ncia Aguarde cerca de 10 minutos Aguarde mais um pouco Aguarde mais um pouco Coloque o bot o de contraste do ecr na posi o de claro para vi sualizar correctamente o visor do painel Consulte Manual de Defi ni es Gerais O interruptor de opera o est Ligue o interruptor de opera o desligado O interruptor de corrente princi pal est desligado Ligue o interruptor de corrente principal Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Oindicador de corrente principal continua in termitente e n o desliga quando premido As imagens originais s o impressas no verso do papel Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Isto acontece nos seguintes casos A tampa do vidro de exposi o o ADF ou ARDF est aberto O equipamento est a comu nicar com um equipamento externo O disco r gido est activo A unidade de fax est instala da no equipamento e est a ser utilizada a fun o de mar ca o directa O equipamento est a efectuar opera es de ajuste de ima gem O equipamento est a efectuar a limpeza das cabe as de im press o poss vel que tenha colocado o papel incorrectamente As guias laterais da bandeja po dem n o estar bloqueadas A guia trasei
134. uaiirecs ada 21 Quando Aparecer uma Mensagem cssiieeseeeseeeceeneneseereeaceneannnoa 24 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido sis a PS a add 32 Quando a Memoria Estiver Chela reseccion En Sia ad ias sda ND Sra d nda 37 Se Impresso um Relat rio de Erro eeeseeeeeereceeenceeecaeencaneecannenaa 38 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente 39 Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax sono 40 Notifica o de Erro de E mail sosssssisuisnenese nha Ea dean nda sanada sagas possas 40 Relatorio de Erro e mail caasspidrrasosiniads a E D a an Gn Se cade SD 40 E mail de Erro Gerado pelo Servidor eee rereerere arena reranoa 40 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da Log sigii o A ERRAR DA PER RN RE RE ME AME ME NE RP RR RAR E A 41 Windows 95 98 Me Windows 2000 Windows NT 4 0 mia 41 Windows XP Professional Windows Server 2003 renan 41 Windows XP Home EQION asismass itaim assi si E dd isa ban sa 42 Quando Aparecer uma Mensagem e eeeeemeeeeeecereecennenennoaa 42 Mensagens de Estado usem acasos asda eis Ens aba r A proibindo duas apa 42 Mensagens Je AVISO pisar iii patas ci GDS RU ala sacana 43 Inafolilgaldo Relator de EIO pas RnB RR RE DR RED O PERA ROS 44 Qua
135. ulte sar na rede quando es pamento podem n o estar correc Manual de Defini es Gerais pecifica a pasta de tas destino e Endere o IPv4 e M scara de Sub rede Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador Twain Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para o n o funciona mento do controlador TWAIN N o poss vel visuali Foi especificada a encripta o Para mais informa es acerca da zar a caixa de di logo avan ada na fun o de seguran a defini o de seguran a avan ada Propriedades do Scan avan ada contacte o administrador ner N o poss vel utilizar a Fun o de Distribui o de Documentos em Rede Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para o n o funciona mento da fun o de Distribui o de Documentos em Rede N o poss vel utilizar O software de distribui o pode Contacte o administrador a Fun o de Distribui ser de uma vers o antiga ou pode o de Documentos em estar especificada uma defini o Rede de seguran a N o poss vel utilizar A defini o da Distribui o de Especifique a correctamente a Fun o de Distribui Documentos em Rede n o est Consulte Manual de Defini es o de Documentos em correcta Gerais Rede 6 68 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando Aparecem Mensagens N o s o Poss veis Opera es Esta sec
136. ulte Manual de Defini es Gerais Pode igual mente utilizar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda Web Image Monitor e Contacte o administrador 2 Nota O Se aparecer a mensagem Verifique se h algum problema na rede o equipamento n o est correctamente ligado rede ou as defini es do equi pamento n o est o correctas Se n o necessitar de se ligar a uma rede pode especificar a defini o de modo a que esta mensagem n o seja exibida e a tecla Fax j n o acende Consulte Manual de Defini es Gerais Se voltar a ligar o equipamento rede certifique se que define Visualizar nos Par metros de Utilizador O Se o papel se esgotar na bandeja de papel Sem papel Coloque papel e prima Sair aparece no visor a pedir que adicione mais papel Se nas ou tras bandejas restar papel pode receber documentos como habitualmente mesmo que a mensagem apare a no visor Pode activar ou desactivar esta fun o com Defini es de Par metros Consulte Manual de Defini es Ge rais 91 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Esta sec o aborda causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com transmiss o e recep o Transmiss o Recep o A transmiss o e a re cep o n o s o poss veis 4 Transmiss o Problema O cabo modular pode estar d
137. uperf cies im pressas imediatamente ap s a c pia Os acetatos e pap is brilhantes necessitam de mais tempo para secar do que papel normal Remova as folhas rec m impressas uma a uma tendo o cuidado de n o tocar nas reas de impress o Consulte Acerca deste Equipamento Certifique se de que o ambiente do equipamento corresponde aos requisitos Consulte P g 129 Onde Colocar o Seu Equipa mento Alise os vincos do papel ou subs titua o Consulte Acerca deste Equipamento Se o papel sair enrolado ajuste a bandeja de sa da Consulte Acer ca deste Equipamento Baixe a alavanca de envelopes para a impress o Ajuste a densidade da imagem Consulte Refer ncia de C pia Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento Ajuste a posi o das cabe as de impress o Se continuarem desa linhadas imprima o teste de ca be as de impress o e em seguida execute a limpeza das cabe as se necess rio Consulte a P g 102 Manuten o Abra o cartucho de impress o e utilize o antes da data de valida de Quando n o Poss vel Efectuar C pias N tidas A imagem est demasi As defini es do tipo de papel Verifique se o papel colocado na ado escura ou clara correctas n o foram efectuadas bandeja de papel bandeja de ali menta o manual ou na bandeja de alimenta o manual de uma folha corr
138. utentica tica o POP antes da autenti o do in cio de sess o do compu ca o SMTP est o tador no qual se encontra correctamente programados especificada a pasta para transfe utilizando Transfer ncia de r ncia Ficheiros em Defini es do Sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Pode igual mente utilizar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se o nome de utili zador e a palavra passe da conta de e mail est o correcta mente programados utilizan do Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Consulte Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utilizar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda Web Image Monitor Verifique se a ID de utilizador e a palavra passe do compu tador no qual se encontra es pecificada a pasta para a transfer ncia est o correcta mente programados Verifique se a pasta para o re encaminhamento est correc tamente especificada Verifique se o computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est ser utilizado correcta mente Contacte o administrador Quando Aparecer uma Mensagem Verifique se h algum problema na rede 14 33 Endere o de e mail do equipa mento n o est programado N o h endere o de servidor POP3 IMAP4 programado Verifique se h algum problema na rede 15 01 Verifique se h algum problema na rede 15 02
139. vado encravado Abra encravado a tampa ARDF externa e de seguida remova o original encravado 5 Abra o ARDF 6 Puxe a alavanca no canto superior esquerdo e de seguida remova o original encravado PT AMIO11S e Quando Y estiver aceso 1 Abra a tampa 2 Remova todo o inferior direita papel encravado 3 Feche a tampa inferior direita PT AMIOO7S Remover Papel Encravado e Quando Z1 estiver aceso 1 Abra a tampa 2 Abra a tampa inferior esquerda e esquerda e remova remova todo o todo o papel encravado papel encravado 3 Feche a tampa esquerda e a tampa inferior esquerda PT AMIO08S e Quando Z2 estiver aceso 1 Abra a tampa 2 Remova todo o inferior direita papel encravado 3 Feche a tampa inferior direita PT AMIO09S e Quando Z3 Z4 estiverem acesos 1 Abra totalmente a 3 Remova todo do 4 Levante a 5 Remova todo o unidade duplex com papel encravado alavanca Z4 papel encravado cuidado 6 Feche lentamente 2 Levante a alavanca Z8 a unidade duplex PT AMI010S 127 Eliminar Encravamentos 128 o 8 Observa es Este cap tulo descreve como manter e operar o equipamento Onde Colocar o Seu Equipamento Esta sec o aborda precau es a tomar durante a instala o desloca o e elimi na o do equipamento Ambiente do Equipamento Escolha cuidadosamente o local de instala o do seu equipamento As condi es ambientais t m uma
140. volume de som Programar informa o fax Limite tempo M os livres 5 Seleccione o item que pretende ajustar utilizando 4 ou Y e em segui da prima a tecla OK Hodo m os livres Ha transmiss o Ha recep o g Seleccione o volume utilizando 4 ou gt e em seguida prima a tecla OK Modo m os livres Ts Aluste o volume do som E qi Prima a tecla Escape para cancelar a defini o e o ecr volta ao passo E Ajustar o Volume 7 Prima na tecla Ferramentas do utilizador Contador AME001S O visor Em espera aparece P Nota O Pode ajustar o volume M os Livres quando prime a tecla M os livres Consulte Refer ncia de Fax O Se a fun o de seguran a avan ada impedir que altere esta defini o con tacte o administrador O Pode ajustar o n vel de volume entre 1 e 7 23 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Quando Aparecer uma Mensagem Esta sec o explica as principais mensagens do equipamento Se aparecerem ou tras mensagens siga as suas instru es 24 Ocorreu um erro e a transmiss o foi cancelada Coloque o orig outra vez veri fique o e prima Iniciar N o poss vel detectar o for mato do origi nal Coloque o outra vez eprima TICA Probl funcio nais Os dados ser o inicializados N o pode enviar fax porque scanner est a ser usado por outra fun o A actualizar lista de desti
141. zer quando a tinta se esgotar A CUIDADO e Mantenha a tinta ou o recipiente de tinta fora do alcance de crian as N CUIDADO e Sea tinta entrar em contacto com os seus olhos lave imediatamente com gua corrente Se vier a ter outros sintomas consulte o seu m dico N CUIDADO e Seingerir tinta induza o v mito bebendo uma solu o salina forte Consulte imediatamente um m dico N CUIDADO e Se entrar em contacto com a tinta lave a rea afectada abundantemente com sabonete e gua Jim portante O Utilize apenas cartuchos de impress o recomendados pelo fabricante Os car tuchos recomendados foram avaliados em termos de seguran a e n o ir o da nificar o equipamento O Na substitui o dos cartuchos de impress o certifique se de que a alimenta o do equipamento se encontra em Ligado Se a alimenta o estiver desli gada as defini es s o canceladas e n o poss vel retomar a impress o O Certifique se de que substitui os cartuchos quando o equipamento solicitar a substitui o Quando aparecer a mensagem Resta pouca tinta no painel de controlo pre pare o cartucho de impress o de cor apropriado Quando aparecer esta mensa gem resta aproximadamente 10 da quantidade original de tinta no cartucho de impress o Tenha dispon veis as pe as necess rias para a substitui o dos cartuchos de impress o Quando visualizar a mensagem Sem tinta Ver ins tru na tampa frontal para adic

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