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Guida dell'utente

1. Le pagine non vengono stampate Il prodotto potrebbe prelevare i supporti in modo errato Accertarsi di aver caricato correttamente i supporti nel vassoio Se il problema persiste potrebbe essere necessario sostituire i rulli di prelievo e il tampone di separazione Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Il supporto si inceppa nella periferica Eliminare l inceppamento Vedere Inceppamenti a pagina 67 Il cavo USB potrebbe essere difettoso o non connesso correttamente Al computer sono collegate altre periferiche e Scollegare il cavo USB a entrambe le estremit e ricollegarlo e Provare a stampare un documento gi stampato in precedenza e Provare a utilizzare un cavo USB diverso Potrebbe non essere possibile condividere la porta USB a cui collegato il prodotto Se la porta cui collegato il prodotto condivisa con un disco rigido esterno o un commutatore di rete queste periferiche potrebbero causare interferenze Per collegare e utilizzare il prodotto scollegare l altra periferica o utilizzare due porte USB diverse del computer ITWW Problemi nelle prestazioni 81 Problemi del software del prodotto Problema Soluzione Nella cartella Stampante non presente il driver della e Reinstallare il software del prodotto stampante relativo al prodotto 4 NOTA chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona n
2. nte rnen nere nstnestrestrttentttnntnn rtnn nenna 50 Politica HP per le cartucce di stampa non HP 50 Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi 50 Ignorare il messaggio di sostituzione cartucce 50 Sostituzione delle cartucce di stampa nennen nrn annn nn 52 Pulizia del Prodotto sssini aasa E OLA ATI RAEE aE aa 55 7 Risoluzione dei problemi Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base 58 Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto n 58 Sequenze di accensione delle spie di stato annn annann nee na 59 Messaggi degli avvisi di Stato uu 63 Inceppamentili aeoa la lai eo 67 iv ITWW Ripristino INCEPPAMENTO i iride 67 Cause comuni degli inceppamenti rtn nnnntt atret ttttrnntnnnnn nnn nnae nenten erenn 67 Eliminazione degli inceppamenti steenen nn 68 Inceppamento nel vassoio 1 senrt t entr nenene 68 Inceppamento nell area del fusore 69 Inceppamento nello scomparto di uscita ne 70 Problemi di qualit di stampa iuceginalia agraria a ian 72 Miglioramento della qualit di stampa 72 Rilevamento e correzione dei difetti di stampa n 72 Elenco di controllo della qualit di st
3. 3 Pulsante e spia Riprendi indica che un processo in pausa Per riavviare la stampa del processo corrente premere il pulsante 4 Spia Attenzione indica la presenza di uno sportello aperto o di altri tipi di errori 5 Spia della carta indica l assenza di carta nel prodotto 6 Pulsante Annulla per annullare un processo di stampa in corso premere il pulsante Annulla 7 Spia inceppamenti indica che si verificato un inceppamento nel prodotto B NOTA per una descrizione delle sequenze di accensione delle spie vedere Sequenze di accensione delle spie di stato a pagina 59 Collegamento USB B NOTA non collegare il cavo USB prima di installare il software Il programma di installazione indicher quando collegare il cavo USB Questo prodotto supporta un collegamento USB 2 0 Per la stampa necessario utilizzare un cavo USB di tipo A B 4 Capitolo 1 Informazioni di base ITWW Numero di modello e di serie Il numero di modello e il numero di serie sono riportati su un etichetta identificativa posizionata all interno dello sportello anteriore Sull etichetta sono riportate le informazioni relative a paese regione di origine livello di revisione data di fabbricazione codice e numero di produzione del prodotto Vengono inoltre indicate le specifiche di alimentazione e le informazioni sulle normative N DS Q PS ITWW Posizione dei componenti 5 6 Ca
4. nello stato Pronta e Tutti i cavi necessari sono collegati e Sonostatiinstallati materiali di consumo HP originali e Sonostate recentemente sostituite e installate correttamente cartucce di stampa ed stata tolta la linguetta estraibile della cartuccia Per ulteriori informazioni sull installazione e la configurazione consultare la Guida introduttiva Se nella presente Guida non si trova una soluzione al problema visitare www hp com support ljcp1210series Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto Molti fattori possono influire sui tempi di stampa ad esempio e Velocit massima del prodotto misurata in pagine al minuto ppm e Uso di carta speciale ad esempio lucidi carta pesante e carta in formato personalizzato e Tempo di elaborazione e di download del prodotto e Complessit e dimensioni delle immagini e Velocit del computer utilizzato e Collegamento USB 58 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Sequenze di accensione delle spie di stato 5 NOTA nelle illustrazioni contenute nella tabella seguente le piccole barre disposte intorno a una spia indicano che la spia sta lampeggiando Stato delle spie Stato del prodotto Inizializzazione Avvio Calibrazione Durante l avvio le spie Riprendi Pronta e Attenzione si accendono in sequenza a una velocit di 500 ms Annullamento processo Una volta completato il processo di annullamento il prodotto torna allo stato Pronta Azion
5. se la pagina richiede troppa memoria e Posizione Selezionare il paese regione appropriato B NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Impostazione degli avvisi di stato Utilizzare il software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per impostare il prodotto per la visualizzazione di messaggi di avviso relativi a eventi specifici sul computer ad esempio inceppamenti livelli di toner insufficienti nelle cartucce di stampa HP uso di cartucce di stampa non HP vassoi di alimentazione vuoti e messaggi di errore specifici E NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Assistenza fare clic su Ripristina per ripristinare le impostazioni di fabbrica del prodotto Acquisto materiali di consumo Questo pulsante presente sul lato superiore di ogni pagina consente di collegarsi a un sito Web per l ordinazione dei materiali di consumo Per accedere a questa funzione necessario disporre dell accesso a Internet Altri collegamenti In questa sezione sono disponibili collegamenti per la connessione a Internet Per utilizzarli necessario accedere a Internet Se si utilizza l accesso remoto e non si connessi la prima volta che si apre Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 necessario eseguire la connessione per accedere a questi siti Web Per connettersi potrebbe essere necessario chiudere e riaprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1
6. Color LaserJet serie CP1210 47 B NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Densit di stampa Utilizzare le impostazioni di Densit di stampa per regolare la quantit di toner per ogni colore utilizzato per la stampa dei documenti e Contrasti Il contrasto la differenza tra i colori chiari toni chiari e quelli scuri toni scuri Per aumentare l intervallo tra colori chiari e scuri aumentare il valore dell impostazione Contrasti e Tonichiari toni chiari sono colori quasi bianchi Per scurire questi colori aumentare il valore dell impostazione Toni chiari Questa regolazione non influisce sui toni medi o scuri e Mezzitoni toni medi sono colori di densit media ovvero n troppo chiari n troppo scuri Per scurire i toni medi aumentare il valore dell impostazione Mezzitoni Questa regolazione non influisce sui toni chiari o scuri e Toniscuri toni scuri sono colori pressoch compatti Per scurire i toni scuri aumentare il valore dell impostazione Toni scuri Questa regolazione non influisce sui toni chiari o medi e Riprist predef Selezionare Riprist predef per ripristinare i valori di fabbrica delle impostazioni relative alla densit Modalit di stampa La pagina Modalit di stampa consente di personalizzare le impostazioni del fusore per determinati tipi di carta La modifica delle modalit di stampa consente di risolvere problemi di qualit di stampa ricorrenti B NOTA
7. Dimostrazioni animate Consente di visualizzare animazioni relative alle procedure di utilizzo del prodotto Guida per l utente Consente di visualizzare le informazioni relative all uso alla garanzia alle specifiche e all assistenza per il prodotto ed disponibile in formato HTML e PDF Leggimi Consente di visualizzare il documento Leggimi contenente informazioni importanti sul prodotto Impostazioni periferica La cartella Impostazioni periferica contiene i collegamenti alle seguenti pagine principali Gestione carta Consente di configurare il vassoio di alimentazione o di modificare le impostazioni di gestione della carta ad esempio il formato e il tipo di carta predefinito Qualit di stampa Consente di modificare le impostazioni relative alla calibrazione e all ottimizzazione del prodotto Densit di stampa Consente di modificare le impostazioni relative alla densit di stampa ad esempio contrasto toni chiari toni medi e toni scuri Modalit di stampa Consente di modificare la modalit del fusore dell unit fronte retro o del toner per ciascun tipo di supporto Tipi di carta Consente di modificare le impostazioni relative alla modalit di stampa per ogni tipo di supporto ad esempio carta intestata perforata o lucida Config sistema Consente di modificare le impostazioni di stampa del sistema ad esempio l eliminazione degli inceppamenti e la continuazione automatica e di modificare l impostazione Ignora S
8. LaserJet serie CP1210 Stato ITWW Aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 mediante una delle modalit indicate di seguito e Nella barra delle applicazioni di Windows fare doppio clic sull icona della stampante dI e Fare clic su Start Programmi Tutti i programmi in Windows XP HP HP Color LaserJet serie CP1210 quindi su Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Nella finestra delle periferiche del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 sono presenti le seguenti sezioni per ciascun prodotto e Stato Vedere Stato a pagina 45 e Guida Vedere Guida a pagina 46 e Impostazioni periferica Vedere Impostazioni periferica a pagina 46 Inoltre ogni pagina contiene gli elementi comuni riportati di seguito e Acquisto materiali di consumo Vedere Acquisto materiali di consumo a pagina 49 e Altri collegamenti Vedere Altri collegamenti a pagina 49 La cartella Stato contiene collegamenti alle pagine principali indicate di seguito e Stato periferica Consente di visualizzare le informazioni relative allo stato del prodotto e indica l eventuale presenza di problemi ad esempio un inceppamento o un vassoio vuoto Dopo aver risolto il problema fare clic su Aggiorna stato per aggiornare lo stato del prodotto e Stato materiali di consumo Consente di visualizzare dettagli sullo stato dei materiali di consumo ad esempio la durata residua stimata della cartuccia di st
9. Per ordinare i materiali di consumo nel resto del mondo visitare il sito Web www hp com ghp buyonline html Per ordinare i materiali di consumo in Canada visitare il sito Web www hp ca catalog supplies Per ordinare i materiali di consumo in Europa visitare il sito Web www hp com go ljsupplies Per ordinare i materiali di consumo in Estremo Oriente visitare il sito Web www hp com paperr Per ordinare gli accessori visitare il sito Web www hp com go accessories 83 Ordinazione di componenti accessori e materiali di consumo Sono disponibili diversi metodi per l ordinazione di componenti materiali di consumo e accessori Ordinazione diretta da HP possibile ottenere gli elementi descritti di seguito direttamente da HP e Parti di ricambio per ordinare le parti di ricambio negli Stati Uniti visitare il sito Web www hp com go hpparts In tutti gli altri paesi regioni contattare il centro di assistenza autorizzato HP locale e Materiali di consumo e accessori per ordinare i materiali di consumo negli Stati Uniti visitare il sito Web www hp com go ljsupplies Per ordinare i materiali di consumo negli altri paesi regioni visitare il sito Web www hp com ghp buyonline html Per ordinare gli accessori visitare il sito Web www hp com support ljcp1210Oseries Ordinazione tramite centri di assistenza Per ordinare componenti o accessori rivolgersi a un servizio di assistenza autorizzato HP Ordinazioni diretta
10. Per ulteriori informazioni vedere Corrispondenza dei colori a pagina 42 Le versioni pi aggiornate di Adobe PhotoShop CorelDRAW Microsoft Office e altri programmi utilizzano lo standard sRGB per la comunicazione a colori Poich rappresenta lo spazio cromatico 40 Capitolo5 Stampa a colori ITWW ITWW predefinito dei sistemi operativi Microsoft sRGB stato adottato quasi universalmente Durante lo scambio delle informazioni sui colori tra programmi e periferiche grazie a sRGB possibile ottenere il massimo grado di corrispondenza tra i colori Lo standard sRGB consente di potenziare la capacit dell utente di ottenere una corrispondenza automatica tra i colori di stampa e i colori visualizzati sul monitor o appartenenti ad altre periferiche di input senza che sia necessario acquisire competenze specifiche sull uso dei colori Uso avanzato del colore 41 Corrispondenza dei colori Il processo di verifica della corrispondenza tra i colori della stampa e i colori visualizzati sullo schermo del computer molto complesso in quanto le stampanti e i monitor utilizzano metodi diversi di riproduzione dei colori monitor visualizzano i colori in pixel mediante un processo RGB red green blue rosso verde e blu mentre le stampanti riproducono i colori mediante il processo CMYK cyan magenta yellow black ciano magenta giallo e nero Numerosi fattori influiscono sulla corrispondenza fra i colori stampati e quelli v
11. alla qualit di stampa Vedere Uso di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP 1210 per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa a pagina 79 Rilevamento e correzione dei difetti di stampa Per risolvere i problemi relativi alla qualit di stampa utilizzare l elenco di controllo e le tabelle di questa sezione Elenco di controllo della qualit di stampa problemi generali relativi alla qualit di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate nel seguente elenco di controllo 1 Accertarsi che la carta o i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche In genere una carta pi levigata offre migliori risultati 2 Sesiutilizzano supporti di stampa speciali quali etichette lucidi o carta lucida o intestata accertarsi di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa 3 Stampare una pagina di configurazione e una pagina relativa allo stato dei materiali di consumo Vedere Stampa delle pagine di informazioni a pagina 44 e Controllare la pagina di stato dei materiali di consumo per verificare se questi stanno per esaurirsi o sono esauriti Non vengono fornite informazioni per le cartucce di stampa non HP e Sele pagine non vengono stampate correttamente il problema relativo all hardware Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 o l opuscolo incluso nella confezione 4 Stampare una pagina dimostrativa da Casella d
12. che il computer sta ancora inviando il processo alla stampante Eliminare il processo dalla coda di stampa oppure attendere che il computer abbia terminato l invio dei dati La stampante torna allo stato Pronta 26 Capitolo 4 Operazioni di stampa ITWW Creazione e uso dei collegamenti di stampa in Windows collegamenti per la stampa consentono di salvare le impostazioni del driver per riutilizzarle in seguito Creazione di un collegamento di stampa 1 2 3 4 5 6 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa Selezionare le impostazioni di stampa che si desidera utilizzare Fare clic su Salva con nome Nella casella Collegamenti per la stampa digitare un nome per il collegamento Fare clic su OK Uso dei collegamenti di stampa ITWW 1 2 3 4 5 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Collegamenti per la stampa Selezionare il collegamento che si desidera utilizzare nella casella Collegamenti per la stampa Fare clic su OK 29 NOTA per utilizzare le impostazioni predefinite del driver della stampante selezionare E Impostazioni predefinite di fabbrica Creazione e uso dei collegamenti di stampa in Windows 27 Stampa di opuscoli possibile stampare opus
13. di assistenza contattando l assistenza clienti HP Chiamare 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 USA o 1 800 268 1221 Canada In altri paesi regioni rivolgersi al centro assistenza clienti HP locale Per conoscere il numero di telefono dell assistenza clienti HP del paese regione di provenienza vedere il pieghevole fornito con la stampante o visitare il sito Web all indirizzo http www hp com Garanzia estesa L assistenza HP copre i prodotti hardware HP e tutti i componenti interni forniti da HP Il servizio di manutenzione dell hardware previsto per un periodo compreso tra 1 e 3 anni a decorrere dalla data di acquisto del prodotto HP servizi di assistenza HP devono essere acquistati entro il periodo di garanzia specificato Per ulteriori informazioni contattare il gruppo assistenza e supporto clienti HP 92 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Reimballaggio del prodotto Se necessario spostare o spedire il prodotto attenersi alla procedura riportata di seguito per reimballarlo A ATTENZIONE il cliente responsabile di eventuali danni derivanti da un imballaggio eseguito in maniera errata Durante lo spostamento il prodotto deve rimanere in posizione verticale Per reimballare il prodotto A ATTENZIONE estremamente importante rimuovere le cartucce di stampa prima di spedire il prodotto poich durante il trasporto potrebbero verificarsi fuoriuscite di toner che possono ricoprire completamente il prodotto P
14. di consumo HP o non si preme il pulsante Riprendi Se il componente stato venduto come materiale HP visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit Gli interventi di assistenza o riparazione derivanti dall uso di materiali di consumo non HP non sono coperti dalla garanzia HP Per continuare la stampa premere il pulsante Riprendi Cartuccia lt colore gt non HP stato installato un materiale di consumo nuovo non HP Questo messaggio rimane visualizzato finch non viene installato un materiale di consumo HP o non si preme il pulsante Riprendi Se il componente stato venduto come materiale HP visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit Gli interventi di assistenza o riparazione derivanti dall uso di materiali di consumo non HP non sono coperti dalla garanzia HP Per continuare la stampa premere il pulsante Riprendi Error scanner giallo Si verificato un errore interno Spegnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro e accenderlo mediante l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore comunicazione motore Si verificato un errore di comunicazione interna nel prodotto Spe
15. di continuare a stampare con una cartuccia di stampa che ha raggiunto la soglia di sostituzione consigliata AVVERTENZA L uso della funzione Ignora Sostituire cart pu produrre stampe di qualit insoddisfacente 50 Capitolo6 Gestione e manutenzione ITWW AVVERTENZA difetti di stampa o i problemi dei materiali di consumo riscontrati quando si utilizzano materiali HP in modalit Ignora Sostituire cart non sono considerati come difetti di materiali o di fabbricazione ai sensi della garanzia limitata per le cartucce di stampa HP Per informazioni sulla garanzia vedere Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa a pagina 89 possibile abilitare o disabilitare la funzione Ignora Sostituire cart in qualsiasi momento senza la necessit di riattivarla quando si installa una nuova cartuccia di stampa Se la funzione Ignora Sostituire cart attiva il prodotto continua a stampare automaticamente quando la cartuccia di stampa raggiunge la soglia di sostituzione consigliata Quando si utilizza una cartuccia di stampa con tale modalit attivata viene visualizzato il Messaggio Sost mat consumo Ignora att Quando si sostituisce una cartuccia di stampa la modalit Ignora Sostituire cart viene disattivata finch un altra cartuccia non raggiunge la soglia di sostituzione consigliata Attivazione o disattivazione della funzione Ignora Sostituire cart 1 Aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP121
16. inoltre sul sito Web all indirizzo http www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels html Uso della carta Le funzioni di stampa fronte retro manuale stampa su due lati e N up pi pagine stampate su un foglio consentono di ridurre il consumo di carta e lo spreco di risorse naturali Materiali in plastica La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25 g provvista di contrassegni conformi agli standard internazionali che consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilit nel momento in cui la stampante deve essere sostituita Materiali di consumo HP LaserJet Riciclare e restituire gratuitamente le cartucce di stampa per stampanti HP LaserJet semplice con il programma HP Planet Partner Le informazioni sul programma sono disponibili in pi lingue e le istruzioni sono incluse in ogni nuova confezione di cartucce di stampa e di materiali di consumo per le stampanti HP LaserJet Restituendo pi cartucce esaurite insieme anzich individualmente si contribuisce maggiormente alla salvaguardia dell ambiente HP si impegna a fornire prodotti e servizi innovativi e di alta qualit che rispettano l ambiente dalla fase di progettazione e produzione all utilizzo da parte dei clienti fino al riciclaggio finale Le cartucce di stampa HP LaserJet restituite nell ambito del programma HP Planet Partners seguono un percorso di riciclaggio che prevede la separazione della pl
17. la pagina di stato dei materiali di consumo per verificarne il livello residuo Vedere Stampa delle pagine di informazioni a pagina 44 Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Compaiono macchie di toner AaBbGc AaBbOE AaBbCe AaBbCc AaBbCce supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 55 Alcune parti non vengono stampate AaBbCe AabBbCce AaBbCe AagbCe AnBD5CC Uno dei fogli del supporto di stampa potrebbe essere difettoso Provare ad eseguire nuovamente la stampa Il contenuto di umidit della carta irregolare oppure il foglio presenta macchie di umidit sulla superficie Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La risma di carta difettosa Il processo di produzione del supporto pu determinare un mancato assorbimento del toner in alcune aree Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio c
18. modi e Nella finestra di dialogo Propriet del driver di stampa fare clic sul pulsante e Premereiltasto F1 sulla tastiera del computer e Fare clic sul simbolo del punto interrogativo nell angolo superiore destro del driver della stampante e Fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi voce nel driver quindi fare clic su Descrizione Guida del driver di stampa 25 Annullamento di un processo di stampa possibile annullare un processo di stampa dalle seguenti posizioni e Pannello di controllo del prodotto per annullare il processo di stampa premere e rilasciare il pulsante Annulla sul pannello di controllo del prodotto e Applicazione software generalmente viene visualizzata una finestra di dialogo che consente di annullare il processo di stampa e Coda di stampa di Windows se il processo di stampa in attesa in una coda memoria del computer o in uno spooler di stampa eliminarlo da qui e Fare clic su Start Impostazioni quindi su Stampanti Windows 2000 Stampanti e fax Windows XP Professional e Server 2003 o Stampanti e altro hardware Windows XP Home e In Windows Vista fare clic su Start Pannello di controllo Stampante Fare doppio clic sull icona HP Color LaserJet serie CP1210 per aprire la finestra selezionare il processo di stampa quindi fare clic su Elimina Se le spie di stato del pannello di controllo continuano a lampeggiare dopo l annullamento di un processo di stampa significa
19. si consiglia di modificare le seguenti impostazioni solo su consiglio di un tecnico dell assistenza HP Tipi di carta Utilizzare le opzioni di Tipi di carta di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per configurare le modalit di stampa per diversi tipi di supporti Quando si seleziona Ripristina modalit vengono ripristinate le impostazioni di fabbrica di tutte le modalit B NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Config sistema Utilizzare le opzioni di Impostazioni del sistema di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per configurare varie impostazioni del prodotto e Ripristino inceppamento Se questa opzione attiva il prodotto ristampa automaticamente le pagine danneggiate da un inceppamento e Continua automaticamente Se questa opzione non attiva il prodotto attende la risposta dell utente alle richieste visualizzate Se l opzione attiva la stampa prosegue dopo un determinato intervallo di tempo anche in caso di mancata risposta alla richiesta visualizzata e Timeout pausa Consente di specificare un intervallo di inattivit in secondi prima dell attivazione della pausa 48 Capitolo6 Gestione e manutenzione ITWW e Ignora Sostituire cart Consente di impostare la continuazione automatica della stampa quando una cartuccia ha raggiunto la soglia minima e Riduzione automatica risoluzione Consente di ridurre automaticamente la risoluzione di stampa
20. supporti di stampa a pagina 15 ITWW Specifiche relative alla carta e ai supporti di stampa 101 Specifiche relative all inclinazione Il prodotto utilizza le seguenti specifiche relative all inclinazione e Motore di stampa carta a fogli singoli meno di 1 5 mm 0 06 pollici per una lunghezza di 260 mm 10 24 pollici e Motore di stampa buste meno di 3 3 mm 0 13 pollici per una lunghezza di 220 mm 8 66 pollici 102 Appendice C Specifiche ITWW D Informazioni sulle normative Norme FCC e Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Dichiarazione di conformit Dichiarazioni per la sicurezza ITWW 103 Norme FCC Questa apparecchiatura stata collaudata ed risultata conforme ai limiti stabiliti per le periferiche digitali di Classe B ai sensi della Parte 15 delle normative FCC Questi limiti sono previsti per fornire ragionevole protezione contro interferenze dannose in un installazione residenziale Questa apparecchiatura genera utilizza e pu irradiare energia Qualora non installata e utilizzata secondo le istruzioni pu causare interferenze dannose alle comunicazioni radio Tuttavia non vi alcuna garanzia che una particolare installazione non provochi interferenza Se questa attrezzatura causa interferenze dannose alla ricezione radio o televisiva cosa determinabile spegnendo e riaccendendo l attrezzatura si incoraggia l utente a provare a correggerle adottando una o pi dell
21. toni medi 38 regolazione 38 risoluzione dei problemi 77 sRGB 39 40 stampa in scala di grigi 38 stampa rispetto a visualizzazione sul monitor 42 tavolozza di Microsoft Office Basic Colors 42 Indice analitico 113 Colori corrispondenza 42 Conformit Energy Star 2 Conservazione cartucce di stampa 50 prodotto 97 Continua automaticamente 48 Contrasto densit di stampa 48 Contratti di assistenza 92 Contratti di manutenzione 92 Controllo margine 39 Corrispondenza dei colori 42 D Denuncia di frodi servizio telefonico 50 Dichiarazione di conformit 108 Dichiarazione EMI per la Corea 109 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 109 Dichiarazione VCCI per il Giappone 109 Dichiarazioni sulla sicurezza 109 Dichiarazioni sulla sicurezza laser 109 Difetti ripetuti risoluzione dei problemi 77 Documentazione 86 Download del software sistema di stampa 7 Dpi punti per pollice HP ImageREt 2400 40 specifiche 2 Driver collegamenti Windows 27 Guida Windows 25 impostazioni 10 11 impostazioni di Windows 27 inclusi 2 supportati 9 Driver di stampa Guida Windows 25 E Errore di comunicazione motore messaggio 63 114 Indice analitico Errori software 82 Etichette stampa 30 F Filigrane 33 Formati supporti selezione vassoio 24 Funzioni 2 Funzioni di accessibilit 2 Fusore errori 64 inceppamenti eliminazione 69 G Garanzia cartucce di sampa 89 estesa 92 prodotto 88 G
22. tramite il software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Il software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 uno strumento di gestione delle stampanti progettato per eseguire in modo semplice ed efficiente operazioni quali configurazione controllo ordinazione dei materiali di consumo risoluzione dei problemi e aggiornamento delle stampanti Per ulteriori informazioni sul software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 vedere Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 84 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW Numeri di catalogo Tabella A 1 Parti di ricambio e materiali di consumo di ricambio Parte Numero di catalogo Tipo dimensioni Cartucce di stampa CB540A Cartuccia di stampa nero Per informazioni sul CB541A Cartuccia di stampa ciano rendimento delle cartucce vedere CB542A Cartuccia di stampa giallo www hp com go pageyield Il CB543A Cartuccia di stampa magenta rendimento effettivo dipende dall uso specifico Cavi C6518A Cavo USB 2 0 per stampante 2 metri standard ITWW Numeri di catalogo 85 Tabella A 1 Parti di ricambio e materiali di consumo di ricambio continua Parte Numero di catalogo Tipo dimensioni Supporti C2934A 50 fogli Lucidi per stampanti laser a colori HP Lettera C2936A 50 fogli Lucidi per stampanti laser a colori HP
23. 0 Vedere Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 2 Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi sulla pagina Config sistema 3 Accanto a Ignora Sostituire cart selezionare Attivato per abilitare la funzione o Disattivato per disabilitarla ITWW Gestione dei materiali di consumo 51 Sostituzione delle cartucce di stampa 1 Aprire lo sportello anteriore 2 3 Afferrare la maniglia della cartuccia da sostituire quindi sollevare la cartuccia verso l alto per rimuoverla 4 Estrarre la cartuccia di stampa nuova dalla confezione 52 Capitolo6 Gestione e manutenzione ITWW 5 Rimuovere la protezione in plastica arancione dalla base della nuova cartuccia di stampa ATTENZIONE non toccare il tamburo fotosensibile sul fondo della cartuccia di stampa poich le impronte digitali sulla sua superficie possono compromettere la qualit di stampa 7 Tirare la linguetta sul lato sinistro della cartuccia di stampa verso l alto per rimuovere il nastro di protezione Gettare il nastro ITWW Sostituzione delle cartucce di stampa 53 8 Chiudere il cassetto delle cartucce di stampa 9 10 Inserire la cartuccia rimossa nella confezione della nuova cartuccia di stampa attenendosi alle istruzioni per il riciclaggio contenute nella confezione 54 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW Pulizia del prodotto ITWW Durante la stampa pos
24. 0 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 prodotto laser LED di classe 1 GB4943 2001 EMC CISPR22 2005 EN55022 2006 Classe B EN 61000 3 2 2000 A2 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC Titolo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Numero 4 GB9254 1998 GB17625 1 2003 Informazioni supplementari Il presente prodotto conforme ai requisiti della direttiva EMC 2004 108 EEC e della direttiva sui dispositivi a bassa tensione 2006 95 EC ed contrassegnato dal marchio CE Questo dispositivo conforme alla Parte 15 delle norme FCC Il funzionamento soggetto alle seguenti condizioni 1 la periferica non deve causare interferenze dannose e 2 la periferica deve accettare le eventuali interferenze ricevute incluse quelle che possono causare un funzionamento errato 1 II prodotto stato testato in una configurazione tipica con personal computer Hewlett Packard 2 Per motivi legali a questi prodotti assegnato un numero di modello normativo Questo numero non deve essere confuso n con il nome n con i numeri del prodotto Boise Idaho 83713 USA Ottobre 2007 Solo per informazioni sulle normative Europa Uffici di vendita e assistenza HP locali o Hewlett Packard Gmbh Department HQ TRE Standards Europe Herrenberger Strasse 140 B blingen D 71034 Germania FAX 49 7031 14 3143 USA Product Regulations Manager Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise
25. 210 e HP instant Support Consente di collegarsi al sito Web di HP Instant Support e Supporto prodotto Consente di collegarsi al sito Web di assistenza del prodotto per richiedere assistenza in merito a un problema specifico e Acquisto materiali di consumo Consente di ordinare i materiali di consumo sul sito Web HP e Registrazione prodotto Consente di accedere al sito Web HP per la registrazione del prodotto ITWW Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 49 Gestione dei materiali di consumo Conservazione della cartuccia di stampa Rimuovere la cartuccia di stampa dalla confezione solo al momento dell installazione ATTENZIONE Per evitare di danneggiare la cartuccia di stampa non esporla alla luce per pi di qualche minuto Politica HP per le cartucce di stampa non HP Hewlett Packard Company sconsiglia l utilizzo di cartucce di stampa nuove o rigenerate non HP E4 NOTA Eventuali danni provocati da cartucce di stampa non HP non sono coperti dalla garanzia e dai contratti di assistenza HP Per installare una nuova cartuccia di stampa HP vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Per riciclare le cartucce usate seguire le istruzioni fornite con la nuova cartuccia Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi Se viene visualizzato un messaggio sul pannello di controllo indicante che la cartuccia di stampa con marchio HP installata non origin
26. 9 Pieghe risoluzione dei problemi 76 Pi pagine per foglio 35 Porta USB posizione 3 tipo incluso 2 Porte tipi inclusi 2 Porte dell interfaccia tipi inclusi 2 Posizione impostazione Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 49 Priorit impostazioni 10 Prodotti terminati smaltimento 107 Prodotto privo di mercurio Prodotto registrazione 49 Programma di supporto ambientale 105 Pulizia 55 Pulsanti pannello di controllo 4 Punti per pollice dpi HP ImageREt 2400 40 specifiche 2 Punti risoluzione dei problemi 73 Puntini risoluzione dei problemi 73 107 Q Qualit Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 47 HP ImageREt 2400 40 stampa risoluzione dei problemi 72 Qualit dell immagine HP ImageREt 2400 40 Qualit delle immagini Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 47 stampa risoluzione dei problemi 72 Qualit di stampa Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 47 HP ImageREt 2400 40 impostazioni 29 pagina per la risoluzione dei problemi 79 risoluzione dei problemi 72 stampa risoluzione dei problemi 72 Qualit output Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 47 HP ImageREt 2400 40 R Registrazione prodotto 49 Registro eventi Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 46 Reimballaggio del prodotto 93 Riciclaggio informazioni sul programma di riciclaggio e restituzione dei materiali di consumo HP 106 Ridimensionamento
27. A4 Q1298A Carta resistente per HP LaserJet Lettera Q1298B Carta resistente per HP LaserJet A4 HPU1132 500 fogli Carta alta qualit per HP LaserJet Lettera CHP410 500 fogli Carta alta qualit per HP LaserJet A4 HPJ1124 500 fogli Carta per HP LaserJet Lettera CHP310 500 fogli Carta per HP LaserJet A4 Q6608A 100 fogli Carta fotografica per stampanti laser a colori HP lucida Q6611A 150 fogli Carta per brochure per stampanti laser a colori HP lucida Lettera Q6541A 200 fogli Carta per presentazioni per stampanti laser HP patinata lucida Lettera Q6543A 150 fogli Carta per brochure per stampanti laser HP opaca Lettera Q2546A 300 fogli Carta per presentazioni per stampanti laser HP lucida Q6549A 100 fogli Carta fotografica HP opaca Lettera HPL285R 500 fogli Carta per stampanti laser a colori HP Lettera Manualistica 5851 1468 HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide 86 Appendice A Materiali di consumo e accessori ITWW B Assistenza e supporto ITWW Garanzia limitata di Hewlett Packard PRODOTTO HP DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA Stampanti HP Color LaserJet serie CP1215 CP1515 CP1518 Garanzia limitata di un anno HP garantisce all utente finale che l hardware e gli accessori HP sono esenti da difetti di materiali e di fabbricazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato Se si comunica la presenza di un difetto entro il periodo di garanzia HP a propria discrezione riparer o s
28. Capitolo 1 Stampa Consente di stampare fino a 8 pagine al minuto ppm a colori e fino a 12 pagine al minuto in bianco e nero su carta di formato Lettera e A4 Consente di stampare a una risoluzione di 600 punti per pollice dpi Include impostazioni regolabili per migliorare la qualit di stampa Le cartucce di stampa utilizzano toner HP ColorSphere Per informazioni sul numero di pagine che possibile stampare con ciascuna cartuccia visitare il sito Web www hp com go pagevield Il rendimento effettivo dipende dall uso specifico Memoria Include 16 megabyte MB di memoria RAM Random Access Memory Sistemi operativi supportati Windows 2000 Windows XP Home Professional Windows Server 2003 solo 32 bit Windows Vista Gestione della carta Il vassoio 1 pu contenere massimo 150 fogli o 10 buste Lo scomparto di uscita pu contenere fino a 125 fogli Funzioni del driver di stampa ImageREt 2400 consente di stampare a una risoluzione di 2 400 dpi punti per pollice garantendo stampe veloci e di qualit ottimale per testi e grafici aziendali Connessioni di interfaccia Include una porta USB 2 0 ad alta velocit Funzioni per la difesa dell ambiente Per determinare se il prodotto conforme a ENERGY STAR consultare la documentazione relativa ai dati tecnici e alle specifiche del prodotto Stampa economica Consente la stampa N up stampa di pi pagine su un foglio Il
29. E E NON ESPRIMONO N IMPLICANO ALTRE GARANZIE O CONDIZIONI SIA SCRITTE CHE VERBALI HP NON RICONOSCE ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI SPECIFICI Alcuni paesi regioni vietano la limitazione della durata della garanzia implicita nel qual caso la limitazione o l esclusione sopra riportata non applicabile Questa garanzia conferisce al cliente diritti legali specifici oltre ad eventuali altri diritti che variano a seconda del paese regione La garanzia limitata di HP valida in tutti i paesi regioni in cui siano presenti servizi di supporto HP per questo prodotto e in cui questo prodotto sia stato commercializzato da HP II livello del servizio di garanzia ricevuto dall utente pu variare in base agli standard locali HP non altera la forma l idoneit o la funzione del prodotto per renderlo operativo nei paesi regioni in cui non sia stato previsto il suo utilizzo per motivi legali NEL RISPETTO DELLA NORMATIVA DEI SINGOLI PAESI REGIONI RIMEDI ESPRESSI NELLA PRESENTE GARANZIA SONO GLI UNICI RIMEDI ESCLUSIVI DEL CLIENTE CLIENTE AD ECCEZIONE DI QUANTO SOPRA INDICATO HP DECLINA OGNI RESPONSABILIT PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI SPECIALI ACCIDENTALI O CONSEGUENTI INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTO O DATI O PER ALTRI DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO Alcuni paesi regioni vietano l esclusione o la limitazione dei danni accidentali o conseguenti nel qual caso la li
30. E NORMATIVE LOCALI HP NON SAR RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI SPECIALI INCIDENTALI CONSEQUENZIALI INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTO O DATI O ALTRI DANNI BASATI SU CONTRATTO TORTO O ALTRO FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE TERMINI DI GARANZIA CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SONO DA CONSIDERARSI UN SUPPLEMENTO E NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO I DIRITTI LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL UTENTE Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa 89 Assistenza clienti HP Servizi online Per accedere 24 ore su 24 ad aggiornamenti software HP specifici della periferica informazioni sul prodotto e assistenza visitare il sito Web www hp com support ljcp1210series HP Instant Support Professional Edition ISPE costituito da un insieme di strumenti per la risoluzione dei problemi basati sul Web per l elaborazione desktop e i prodotti di stampa Visitare il sito Web instantsupport hp com Assistenza telefonica HP fornisce assistenza telefonica gratuita per l intera durata della garanzia Per i numeri telefonici del paese o della regione di appartenenza vedere l opuscolo fornito in dotazione con la periferica o visitare il sito Web www hp com support Prima di contattare HP accertarsi di disporre delle informazioni indicate di seguito Nome e numero di serie del prodotto data di acquisto e descrizione del problema Utilit software driver e informaz
31. ID 83707 0015 USA Telefono 208 396 6000 108 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Dichiarazioni per la sicurezza Sicurezza dei prodotti laser Il CDRH Center for Devices and Radiological Health della FDA Food and Drug Administration degli Stati Uniti ha introdotto alcune disposizioni per i dispositivi laser prodotti a partire dal 1 agosto 1976 prodotti venduti negli Stati Uniti devono obbligatoriamente conformarsi a tali disposizioni Questa periferica certificata come prodotto laser di Classe 1 ai sensi del Radiation Performance Standard Act del 1968 del DHHS Department of Health and Human Services degli Stati Uniti Poich le radiazioni emesse all interno della periferica sono completamente isolate tramite alloggiamenti protettivi e coperchi esterni i raggi laser non possono fuoriuscire durante il normale funzionamento della periferica AVVERTENZA L uso di impostazioni e procedure diverse da quelle indicate in questa Guida dell utente possono provocare l esposizione a radiazioni pericolose Norme DOC per il Canada Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Dichiarazione VCCI Giappone CORE BRUESSSEREESBERREZ VCCI 0HE IRICI773ZBtRRimER TT TOREIZ RERECENATILE EARCLTWEFTA DORKEN ZTOTLED a VRARE LT ASNE SERE T LNDBUET MIRRA TIELULEIRUTRIELTFEL Dichiarazione relativa ai cavi d
32. NE accertarsi di impostare il tipo di supporto corretto nel driver della stampante Il prodotto regola la temperatura del fusore in base all impostazione del tipo di supporto Quando si stampa su supporti speciali tale regolazione impedisce al fusore di danneggiare i supporti al loro passaggio nel prodotto 1 Caricare i supporti nel vassoio e Caricare le buste con il lato anteriore rivolto verso l alto e il bordo di affrancatura verso il retro del vassoio e Caricare gli altri supporti di stampa con il lato anteriore rivolto verso l alto e il bordo superiore della pagina verso il retro del vassoio e Quandosistampa su entrambi i lati caricare la carta con il lato anteriore rivolto verso il basso e il bordo superiore della pagina verso il retro del vassoio Regolare le guide della lunghezza e della larghezza dei supporti in base al formato caricato Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze Gi 5 Sulla scheda Carta qualit selezionare il tipo di supporto corretto oppure scegliere un opzione appropriata sulla scheda Collegamenti per la stampa 6 Stampare il documento 30 Capitolo 4 Operazioni di stampa ITWW Ridimensionamento dei documenti Utilizzare le opzioni di ridimensionamento dei documenti per modificare le dimensioni in base a una percentuale delle dimensioni normali E anche possibile scegliere di stampare un documento su un formato ca
33. P 90 Informazioni sull assistenza HP 90 Contratti di assistenza HP i 90 Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 nenne 91 Contratti di manutenzione HP L rr nnrrnrnrn nennt 92 Servizi di assistenza HP Care Pack e contratti di assistenza 92 Garanzia estesa aaa 92 Reimballaggio del prodotto i iii ii 93 Modulo informativo per l assistenza i 94 Appendice C Specifiche Specifiche fISICHE i I I aa iaa Aia E a iaai 96 Specifiche dell ambiente di funzionamento ui 97 Specifiche elettriche A aa 98 Specifiche di CONSUMO seatanna aein i eri in 99 Emissioni ACUStiche i c iii e i 100 ITWW v Specifiche relative alla carta e ai supporti di stampa 101 Specifiche relative all inclinazione ii 102 Appendice D Informazioni sulle normative Norme FCCi ras adi ili elia dele 104 Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente nnen ensnenertnnrrnnrrnrrrnnrtnnnrnnnrnnnnnnn 105 Protezione dell ambiente nanesen nnne 105 EMISSIONE GIOZONO siyaran ria 105 Consumo energetico l ii lalla li nei 105 Uso della carta iii ria 105 Materiali IN plaStic i ca Aa 105 Materiali di consumo HP LaserJet nenn 105 Istruzioni per i
34. Stampante HP Color LaserJet serie CP 1210 Guida dell utente Stampante HP Color LaserJet serie CP1210 Guida dell utente invent Copyright e licenza 2007 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Sono vietati la riproduzione l adattamento e la traduzione senza previo consenso scritto ad eccezione dei casi previsti dalle leggi sui diritti d autore Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso Le uniche garanzie per i prodotti e i servizi HP sono presentate nelle dichiarazioni esplicite di garanzia fornite in accompagnamento a tali prodotti e servizi Nessuna disposizione del presente documento dovr essere interpretata come garanzia aggiuntiva HP non sar responsabile per omissioni o errori tecnici ed editoriali contenuti nel presente documento Numero di catalogo CC376 90917 Edition 2 10 2007 Marchi registrati Adobe AdobePhotoShop e PostScript sono marchi commerciali di Adobe Systems Incorporated ENERGY STAR e il logo ENERGY STAR sono marchi registrati dell Agenzia per la protezione dell ambiente negli Stati Uniti Corel un marchio commerciale o un marchio registrato di Corel Corporation o Corel Corporation Limited Microsoft Windows e Windows XP sono marchi commerciali di Microsoft Corporation registrati negli Stati Uniti Windows Vista un marchio o un marchio registr
35. WW Descrizione impostazione Opzioni impostazione Colore RGB Impostazioni predefinite sRGB consente alla stampante di utilizzare il colore RGB come sRGB sRGB rappresenta lo standard accettato da Microsoft e dal World Wide Web Consortium http www w3 org Brillante indica alla stampante di aumentare la saturazione del colore nei toni medi per rendere pi vivaci gli oggetti meno colorati Questa impostazione consigliata per la stampa dei grafici aziendali L opzione Foto interpreta il colore RGB come se fosse stampato su una foto mediante un mini laboratorio digitale e fornisce una rappresentazione dei colori pi intensi e saturi diversa rispetto alla modalit Predefinito Questa impostazione consigliata per la stampa delle foto L opzione Foto Adobe RGB 1998 viene utilizzata per le foto digitali che utilizzano lo spazio cromatico AdobeRGB anzich sRGB Quando si stampa da un programma software professionale che utilizza AdobeRGB necessario disattivare la gestione del colore del programma affinch il prodotto possa gestire lo spazio cromatico Nessuna consente di impostare la stampa dei dati RGB in modalit raw Per una corretta resa delle foto se selezionata questa opzione necessario gestire i colori nel programma o nel sistema operativo utilizzato Gestione del colore 39 Uso avanzato del colore Il prodotto dotato di funzioni automatiche per la gestione del colore che consentono di otte
36. ai supporti di stampa speciali 20 Caricamento della carta e dei supporti di stampa nnen nennen nt 21 4 Operazioni di stampa ITWW Modifica del driver di stampa in base al tipo e al formato dei supporti 24 Guida del driver di stampa ii 25 Annullamento di un processo di stampa tansan ratre EEEE EEE EEEE EEEE En Ennn 26 Creazione e uso dei collegamenti di stampa in WINdOoWS 27 Stampa di OpuUscoll ar Aaa 28 Impostazioni della qualit di stampa Er EEEE EEEEEEEEE EEEE EEE En Ennen e ne 29 Stampa Su supporti speciali searsosee min iaia 30 Ridimensionamento dei documenti ent EE EEEEEAEAAAEEEENEES Eeen E EEE nn Ennn 31 Impostazione dell orientamento di stampa tnt nnn nannan nn nannan ene 32 Uso delle Tigran eorna EA AA EA A 33 Stampa su entrambi i lati del foglio fronte retro manuale 34 Stampa di pi pagine su un foglio in WINdOWS tt ttnnnnnnn nannan nnen nenna 35 5 Stampa a colori Gestione del colore iii 38 otampa in scala diligrigl ilisilihiQlha bp licia ieri lla 38 Regolazione dei colori automatica o manuale 38 Opzioni colore manuali neeesser tttttrrrtnnstnssttttttnnrrnnnn nsten tnte nn nnmnnn 38 Termi COlorG pio a elia 39 Uso avanzato del Colore uaar aaa 40 HP IMa
37. ale contattare il servizio HP per la denuncia di frodi 1 877 219 3183 numero verde nell America del Nord o visitare il sito Web www hp com go anticounterfeit che consentir di determinare se la cartuccia originale e di individuare la soluzione adeguata per risolvere il problema possibile che la cartuccia di stampa utilizzata non sia HP originale nei seguenti casi e Si verifica un elevato numero di problemi collegati alla cartuccia di stampa e Se l aspetto della cartuccia di stampa anomalo ad esempio manca la linguetta estraibile arancione o la confezione diversa da quelle utilizzate da HP Ignorare il messaggio di sostituzione cartucce Quando la durata residua di una cartuccia di stampa si avvicina alla soglia minima viene visualizzato il messaggio Ordina materiali di consumo Quando la cartuccia si esaurisce viene visualizzato il messaggio Sostituire materiali di consumo Per garantire una qualit di stampa ottimale si consiglia di sostituire la cartuccia quando viene visualizzato il messaggio Sostituire materiali di consumo L uso di cartucce esaurite pu causare problemi di qualit di stampa con conseguenti sprechi di supporti di stampa e di toner dalle altre cartucce Questo inconveniente pu essere evitato sostituendo la cartuccia di stampa quando viene visualizzato il messaggio Sostituire materiali di consumo La funzione Ignora Sostituire cart di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 consente
38. altri supporti compatibili Vedere Carta e supporti di stampa a pagina 15 Premere il pulsante Riprendi per ignorare la condizione 62 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Messaggi degli avvisi di stato Se si verificano determinati problemi nel prodotto sullo schermo del computer vengono visualizzati alcuni avvisi di stato Per risolvere tali problemi utilizzare le informazioni riportate nella tabella seguente Messaggio di avviso Descrizione Operazione consigliata Alimentaz manuale Il prodotto impostato per la modalit di alimentazione manuale Caricare i supporti corretti nel vassoio quindi premere il pulsante Riprendi per eliminare il messaggio Calibrazione Caricare carta lt tipo gt Cartuccia lt colore gt errata Il prodotto sta eseguendo la calibrazione interna per garantire una qualit di stampa ottimale Il vassoio vuoto Una cartuccia di stampa installata nello slot errato Attendere il completamento del processo Caricare i supporti di stampa nel vassoio Verificare che ogni cartuccia sia installata nello slot appropriato Le cartucce di stampa vanno installate nel seguente ordine procedendo dal lato anteriore a quello posteriore nero ciano magenta e giallo Cartuccia lt colore gt installata non autorizzata stato installato un materiale di consumo nuovo non HP Questo messaggio rimane visualizzato finch non viene installato un materiale
39. alttiina n kymatt mallelasersateilyIle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser Tabella sostanze Cina RH E PIERO m RIA EE ARR E Tabella D 1 ARE EWA EBEN EEA 8Mp MA 1 Pb amp Hg 4 Cd Ai Cr VI ZAKA PBB Sa PBDE TEN51 x O x X O O Hmi O O O O O O EIA O O O O O O itat X O O O O O WHA x lo O O O o ORE Fr AREA MELASA Mn HEF SU T11363 2006 HRH Z o XRTTELEEAANAAARHAA Ebi MEHARRA MET SI T11363 2006 HRR HER 110 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW A NOTA ZIRK ire IUIR PARRA ESS ENTEA TREA AAE ITWW Dichiarazioni per la sicurezza 111 112 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Indice analitico A Accessori ordinazione 83 84 Adattamento documenti 31 Annullamento di un processo di stampa 26 Anticontraffazione materiali di consumo 50 Assistenza contratti 92 in linea 90 reimballaggio del prodotto 93 rivenditori autorizzati HP 90 Assistenza clienti manutenzione contratti 92 modulo informativo per l assistenza 94 Assistenza clienti HP 90 Assistenza tecnica manutenzione contratti 92 modulo informativo per l assistenza 94 Avvisi di stato impostazione 49 Avv
40. ampa 72 Problemi generali relativi alla qualit di stampa reenn 73 Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori neen 77 Uso di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa renn 79 Calibrazione del prodotto nnnm nennen 80 Problemi nelle prestazioni 1 srl iii aiar iii ira ini ite 81 Problemi del software del prodotto ttt tnn En EAEES SEESE EEEE EEE EEE En nnan EEEn E Ennn 82 Appendice A Materiali di consumo e accessori Ordinazione di componenti accessori e materiali di CONSUMO 84 Ordinazione diretta da HP oa ia 84 Ordinazione tramite centri di assistenza ii 84 Ordinazioni diretta tramite il software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 orilili ai A ia iaia 84 Numeri di catalogo an T E ia alinea 85 Appendice B Assistenza e supporto Garanzia limitata di Hewlett Packard ii 88 Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa 89 Assistenza clienttHP isspric iaia iaia iridata iii 90 SENVIZ ONNE sarae ada anar a a a a ea a aena a aE 90 Assistenza telefonica ii 90 Utilit software driver e informazioni elettroniche 90 Ordinazione diretta degli accessori o dei materiali di consumo H
41. ampa e il numero di pagine stampate con la cartuccia corrente Fornisce inoltre collegamenti per l ordinazione dei materiali di consumo e le informazioni relative al riciclaggio Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 45 Configurazione periferica Consente di visualizzare una descrizione dettagliata della configurazione corrente del prodotto Stampa pag info Consente di stampare le pagine di configurazione di dimostrazione e di stato dei materiali di consumo Registro eventi Consente di visualizzare la cronologia degli errori del prodotto a partire da quello pi recente Registro eventi Il registro eventi una tabella di quattro colonne in cui vengono registrati gli errori del prodotto Il numero visualizzato nella colonna Numero pagine specifica il totale delle pagine stampate quando si verificato l errore Il registro eventi contiene inoltre una breve descrizione dell errore Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore vedere Messaggi degli avvisi di stato a pagina 63 Guida La cartella Guida contiene i collegamenti alle pagine principali indicate di seguito Risoluzione dei problemi Consente di stampare le pagine di risoluzione dei problemi pulire e calibrare il prodotto e aprire Microsoft Office Basic Colors Per ulteriori informazioni su Microsoft Office Basic Colors vedere Corrispondenza dei colori a pagina 42 Come Consente di aprire l indice della Guida dell utente
42. ampante Opzioni di colore Le opzioni di colore consentono di ottenere automaticamente una stampa a colori ottimale La marcatura degli oggetti utilizzata in queste opzioni consente di selezionare impostazioni ottimali per i colori e i mezzitoni applicabili ai vari oggetti di una pagina testo immagini e foto Il driver della stampante analizza gli oggetti visualizzati nella pagina e utilizza i mezzitoni e le impostazioni dei colori in modo da garantire per ciascun oggetto una qualit di stampa ottimale Negli ambienti Windows le opzioni di colore Automatica e Manuale sono disponibili nella scheda Colore del driver della stampante sRGB standard Red Green Blue sRGB standard red green blue uno standard universalmente approvato per i colori sviluppato da HP e Microsoft come linguaggio di stampa a colori comune per monitor periferiche di input scanner e fotocamere digitali e periferiche di output stampanti e plotter Si tratta dello spazio cromatico predefinito utilizzato per i prodotti HP i sistemi operativi Microsoft il World Wide Web e la maggior parte delle applicazioni per ufficio SRGB stato concepito nel rispetto delle attuali norme Windows per i monitor e in conformit agli standard per i televisori ad alta definizione 799 a SEE CE a E4 NOTA Il tipo di monitor utilizzato e le condizioni di illuminazione dell ambiente lavorativo sono fattori che incidono sull aspetto dei colori visualizzati sullo schermo
43. ampeggiare e resta accesa finch non si sostituisce la cartuccia 60 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW Stato delle spie Stato del prodotto Azione Cartuccia magenta esaurita o assente La cartuccia di stampa magenta esaurita Sostituire la cartuccia e accertarsi che sia installata correttamente A NOTA Sesi sceglie di ignorare l opzione Sostituire cartuccia lt colore gt la spia smette di lampeggiare e resta accesa finch non si sostituisce la cartuccia Cartuccia ciano esaurita o assente La cartuccia di stampa ciano esaurita Sostituire la cartuccia e accertarsi che sia installata correttamente A NOTA Se si sceglie di ignorare l opzione Sostituire cartuccia lt colore gt la spia smette di lampeggiare e resta accesa finch non si sostituisce la cartuccia Cartuccia nero esaurita o assente La cartuccia di stampa nero esaurita Sostituire la cartuccia e accertarsi che sia installata correttamente A NOTA Sesi sceglie di Z ignorare l opzione Sostituire cartuccia lt colore gt la spia smette di lampeggiare e resta accesa finch non si sostituisce la cartuccia Inceppamento Eliminare l inceppamento Vedere Inceppamenti a pagina 67 Sequenze di accensione delle spie di stato 61 Stato delle spie Stato del prodotto Azione Assenza di carta Caricare carta o altri supporti di stampa Alimentazione manuale Caricare carta o
44. aranzia estesa 92 Grigi neutri 38 Grinze risoluzione dei problemi 76 Guida in linea driver di sampa Windows 25 Guida driver di stampa Windows 25 H HP ImageREt 2400 40 HP Instant Support Professional Edition ISPE 90 HP SupportPack 92 HP come contattare 90 l ImageREt 2400 2 40 Impostazione orientamento 32 Impostazioni Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 46 collegamenti Windows 27 colore 40 driver 11 priorit 10 qualit di sampa 29 Impostazioni carta Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 48 Impostazioni di assistenza Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 49 Impostazioni di densit 48 Impostazioni prodotto Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 48 Impostazioni RGB 39 40 Impostazioni supporti Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 48 In linea assistenza 90 Inceppamenti cause comuni 67 messaggi di errore 65 percorso carta eliminazione 69 scomparto di uscita eliminazione 70 ubicazioni 67 Inclinazione specifiche 102 Indicazioni carta speciale 20 supporti di stampa speciali 20 Ingrandimento documenti 31 Instant Support Professional Edition ISPE 90 Interruttore di alimentazione 3 L Livello di revisione 5 Lucidi ordinazione 86 stampa 30 M Macchie risoluzione dei problemi 73 Manutenzione contratti 92 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 107 Materiali di consumo contraffaz
45. arta di alta qualit per stampanti laser a colori ITWW Problemi di qualit di stampa 73 Problema La pagina presenta bande o strisce verticali Aa Aa Bb c BbC c Aa Bb c Aa Bb c Aa IBbC c Causa Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Soluzione Stampare la pagina di stato dei materiali di consumo per verificarne il livello residuo Vedere Stampa delle pagine di informazioni a pagina 44 Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 La quantit di ombreggiatura provocata dal toner eccessiva AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Nei luoghi troppo asciutti bassa percentuale di umidit pu verificarsi un aumento dell ombreggiatura di sfondo Controllare l ambiente in cui collocata la periferica Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Ved
46. astica dal metallo e il loro recupero per destinarle alla produzione di nuovi prodotti evitando cos che milioni di tonnellate di materiale di scarto finiscano nelle discariche Poich questa cartuccia destinata al riciclaggio e al riutilizzo per la produzione di nuovi materiali non verr restituita al cliente HP ringrazia tutti i clienti che si impegnano per il rispetto dell ambiente ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 105 B NOTA utilizzare l etichetta fornita solo per restituire le cartucce di stampa HP LaserJet originali Non utilizzare questa etichetta per cartucce a getto d inchiostro HP cartucce non HP cartucce ricaricate o ricondizionate o per restituire prodotti in garanzia Per informazioni sul riciclaggio delle cartucce a getto d inchiostro HP visitare il sito Web http www hp com recycle Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione Stati Uniti e Portorico L etichetta allegata alla confezione della cartuccia del toner per stampanti HP LaserJet consente la restituzione per il riciclaggio di una o pi cartucce di stampa HP LaserJet esaurite Attenersi alle istruzioni riportate di seguito Restituzione di pi cartucce da due a otto 1 Inserire ogni cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Legare insieme fino a otto confezioni singole utilizzando dello spago o nastro adesivo fino a circa 30 kg 3 Utilizzare una sola etichetta di spedizione pre
47. ati del foglio fronte retro manuale Stampa di pi pagine su un foglio in Windows 23 Modifica del driver di stampa in base al tipo e al formato dei supporti La selezione dei supporti di stampa in base al tipo e al formato consente di ottenere una qualit di stampa migliore su carta a grammatura elevata carta lucida e lucidi L uso di un impostazione non corretta implica una riduzione della qualit di stampa Per i supporti di stampa speciali ad esempio le etichette o i lucidi eseguire sempre la stampa in base al tipo Per le buste eseguire la stampa in base al formato 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze 3 Fare clic sulla scheda Carta qualit 4 Nella casella di riepilogo Tipo o Formato selezionare il tipo o il formato di supporto corretto 5 Fare clic su OK 24 Capitolo 4 Operazioni di stampa ITWW Guida del driver di stampa ITWW La Guida del driver di stampa non inclusa in quella del programma Tale Guida illustra pulsanti caselle di controllo ed elenchi a discesa del driver di stampa Inoltre contiene istruzioni per l esecuzione delle attivit di stampa comuni ad esempio la stampa fronte retro la stampa di pi pagine su un foglio e la scelta di un tipo di carta diverso per la stampa della prima pagina o della copertina Attivare le schermate della Guida in linea del driver della stampante in uno dei seguenti
48. ato da stampare rivolto 3 9 x 5 8 pollici verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio 1 Il prodotto supporta un ampia gamma di formati di stampa di tipo standard e personalizzato Per informazioni sui formati supportati vedere il driver della stampante 2 La capacit varia in funzione del peso e dello spessore dei supporti nonch delle condizioni ambientali 3 Levigatezza da 100 a 250 Sheffield ITWW Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi 19 Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali Questo prodotto supporta la stampa su supporti speciali Utilizzare le seguenti indicazioni per ottenere risultati Durante l utilizzo di carta o di altri supporti di stampa speciali assicurarsi di impostare sul driver di stampa il tipo e il formato corretto in modo da ottenere risultati di stampa ottimali A ATTENZIONE le stampanti HP LaserJet utilizzano fusori per regolare lo scorrimento delle particelle di toner sulla carta garantendo punti estremamente precisi La carta per stampanti laser HP progettata per resistere alle alte temperature L utilizzo di carta per stampanti a getto di inchiostro non specificamente progettate per questa tecnologia potrebbe danneggiare la stampante Tipo di supporto Cosa fare Cosa non fare Buste Riporre le buste in piano Non utilizzare buste che siano stropicciate intaccate o Utilizzare buste in cui le giunzioni danneggiate
49. ato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e o in altri paesi Sommario 1 Informazioni di base Garatteristiche del prodotto anssen E EA E E AEREA 2 Posizione del COMPONENTI ssirisraain ia Aa RARA iaia 3 Vista frontale claire 3 Vista anteriore e laterale ritiri aiar 3 Panoramica del pannello di controllo eent 4 Collegamento USB i rei aida 4 Numero di modello e di serie nannan teene ent 5 2 Software Sistemi operativi supportati ttt tt ttr ttnAAAANEANAEOSAEOAEEEEEEEEAEEAAEEAAEESAEESNEE SEENE EEEE 8 Driver della Stampante iii ie i a ii 9 Priorit per le impostazioni di stampa rttr EEEEEAEAEEEENEESE EEEE EEEE EEEE EE EEE EEEn 10 Apertura del driver della stampante e modifica delle impostazioni di stampa 11 Rimozione del software del prodotto ttrt tnEEEE En EEn nnn nnnnt etene nenn nnn 12 LT L A E E E E E E E E a T E E 13 Software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 13 Software degli avvisi di stato i nn EEEE 13 3 Carta e supporti di stampa Come utilizzare la carta e i supporti di stampa nsan ttnn nannan nn nnee nE 16 Formati consentiti per la carta e gli altri supporti di stampa n 17 Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi i 19 Indicazioni relative alla carta o
50. azione 68 posizione 3 Vassoio impostazioni 47 vassoio 1 capacit 3 inceppamenti eliminazione 68 posizione 3 Velocit specifiche di sampa 2 WwW Windows driver supportati 9 Guida driver di sampa 25 impostazioni del driver 11 27 rimozione del software 12 software 45 versioni supportate 8 Indice analitico 117 118 Indice analitico ITWW 2007 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CC376 90917
51. ccanto a Ripristino inceppamento selezionare Attivato nell elenco a discesa Cause comuni degli inceppamenti Cause comuni degli inceppamenti Causa Soluzione Le guide della lunghezza e della larghezza della carta sono Regolare le guide facendole aderire alla risma regolate in modo errato I supporti non corrispondono alle specifiche Utilizzare solo supporti conformi alle specifiche consigliate da HP Vedere Carta e supporti di stampa a pagina 15 I supporti in uso sono gi stati utilizzati su una stampante o una Non caricare supporti gi stampati o fotocopiati fotocopiatrice ITWW Inceppamenti 67 Cause comuni degli inceppamenti Causa Un vassoio di alimentazione caricato in modo errato Soluzione Rimuovere dal vassoio i supporti in eccesso Assicurarsi che la risma non superi l indicatore di altezza massima del vassoio Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 21 I supporti sono inclinati Le guide del vassoio di alimentazione non sono regolate correttamente Regolare le guide in modo che aderiscano correttamente alla risma senza piegarla I supporti sono attaccati l uno all altro Rimuovere i supporti piegarli ruotarli di 180 gradi o capovolgerli Ricaricare i supporti nel vassoio di alimentazione NOTA non aprire la carta a ventaglio Questa operazione potrebbe causare la formazione di elettricit statica e far aderire i fogli tra l
52. claggio dei materiali contattare l ente locale preposto o il rivenditore del prodotto Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza La scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheets per materiali di consumo contenenti sostanze chimiche ad esempio il toner disponibile sul sito Web HP www hp com go msds oppure www hp com hpinfo globalcitizenship environment Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni sugli argomenti ambientali e Schedarelativa al profilo ambientale di questo prodotto e di molti altri prodotti HP correlati e ImpegniHPin materia di rispetto dell ambiente e Sistema di gestione ambientale HP e Programma di riciclaggio e restituzione dei prodotti HP e Material Safety Data Sheet Scheda tecnica di sicurezza Visitare il sito Web www hp com go environment o www hp com hpinfo globalcitizenship environment ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente 107 Dichiarazione di conformit Dichiarazione di conformit in base a ISO IEC 17050 1 e EN 17050 1 DoC BOISB 0603 00 rel 1 0 Nome produttore Hewlett Packard Company Indirizzo produttore 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 USA dichiara che il prodotto Nome prodotto HP Color LaserJet serie CP1215 CP1515 CP1518 Modello normativo 2 BOISB 0603 00 Opzioni prodotto Tutte Cartucce di toner CB540A CB541A CB542A CB543A conforme alle seguenti specifiche del prodotto SICUREZZA IEC 6095
53. coli su carta in formato Lettera Legale o A4 1 2 3 4 5 6 N Caricare la carta nel vassoio Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Finitura Selezionare la casella di controllo Stampa fronte retro manuale Nell elenco a discesa Layout opuscolo selezionare Rilegatura a sinistra o Rilegatura a destra Fare clic su OK Stampare il documento Il driver della stampante richiede di reinserire le pagine per stampare il secondo lato Piegare le pagine e unirle con la cucitrice 28 Capitolo4 Operazioni di stampa ITWW Impostazioni della qualit di stampa Le impostazioni della qualit di stampa influenzano la risoluzione di stampa e l uso del toner 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze 3 Sulla scheda Carta qualit selezionare l impostazione relativa alla qualit di stampa desiderata Selezionare Stampa tutto il testo in nero per risparmiare le cartucce di stampa a colori Per stampare il testo in nero il prodotto utilizza solo la cartuccia nera anzich una combinazione di quattro colori ITWW Impostazioni della qualit di stampa 29 Stampa su supporti speciali Utilizzare solo supporti consigliati per il prodotto Per ulteriori informazioni vedere Carta e supporti di stampa a pagina 15 A ATTENZIO
54. documenti 31 Riduzione documenti 31 Righe verticali risoluzione dei problemi 74 Righe risoluzione dei problemi 74 Rimozione del software Windows 12 Ripristino inceppamento 48 67 Indice analitico 115 Risoluzione funzioni 2 HP ImageREt 2400 40 riduzione automatica 49 specifiche 2 Risoluzione dei problemi calibrazione 80 colore 77 difetti ripetuti 77 grinze 76 inceppamenti 67 lista di controllo 58 macchie di toner 73 pagine inclinate 76 pagine non stampate 81 pagine vuote 81 qualit di stampa 72 79 sbavature di toner 74 stampa lenta delle pagine 81 stampa sbiadita 73 supporto arricciato 76 testo 76 toner sparso 77 tracce di toner 74 USB cavi 81 risoluzione dei problemi righe pagine stampate 74 Risoluzione dei problemi pagine vuote 81 Risoluzione dei problemi righe pagine stampate 74 Risoluzione dei problemi sfondo grigio 74 Risoluzione dei problemi toner sparso 77 Rivenditori autorizzati HP 90 S Sbavature di toner risoluzione dei problemi 74 Scala di grigi risoluzione dei problemi 77 Scheda Guida Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 46 Scheda Impostazioni periferica Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 46 Scomparto di uscita capacit 2 116 Indice analitico inceppamenti eliminazione 70 posizione 3 Scomparto uscita capacit 2 Sequenze di accensione 59 Servizio di assistenza modulo informativo 94 Servizio telefonico HP per la denuncia di frodi 50 Sfond
55. driver della stampante consente di stampare manualmente su entrambi i lati del foglio Materiali di consumo Cartucce di stampa che non devono essere agitate prima dell installazione Accessibilit Guida dell utente in linea compatibile con il software per lettori vocali Possibilit di eseguire le operazioni di installazione e rimozione delle cartucce con una sola mano Possibilit di aprire tutti gli sportelli e i coperchi con una sola mano Informazioni di base ITWW Posizione dei componenti Vista frontale 1 Scomparto di uscita pu contenere fino a 125 fogli di carta standard 2 Sportello anteriore consente di accedere alle cartucce di stampa 3 Sportello di accesso agli inceppamenti 4 Vassoio 1 pu contenere 150 fogli di carta standard 5 Pannello di controllo Vista anteriore e laterale 1 Porta USB 2 0 ad alta velocit 2 Sportello posteriore consente di accedere agli inceppamenti 3 Interruttore di alimentazione 4 Collegamento alimentazione ITWW Posizione dei componenti 3 Panoramica del pannello di controllo Il pannello di controllo del prodotto comprende le spie e i pulsanti indicati di seguito 0 DOO 1 Spie del toner indicano che necessario sostituire una cartuccia di stampa Quando una cartuccia di stampa viene estratta dal prodotto la spia corrispondente lampeggia 2 Spia Pronta indica che il prodotto pronto a stampare
56. e Durante l inizializzazione e l annullamento di un processo la pressione dei pulsanti non ha alcun effetto Pronta Il prodotto pronto e non attivo alcun processo Per stampare le pagina di configurazione e di stato dei materiali di consumo tenere premuto il pulsante Riprendi per alcuni istanti Elaborazione dati Il prodotto sta elaborando o ricevendo dei dati Sequenze di accensione delle spie di stato Per annullare il processo corrente premere il pulsante Annullamento processo 59 Stato delle spie Stato del prodotto Azione Errore non critico e Errore non critico generale e Errore temporaneo del prodotto Per risolvere l errore e stampare i dati consentiti premere il pulsante Riprendi Se l errore viene risolto il prodotto passa allo stato Elaborazione dati e completa il processo Se l errore non viene risolto il prodotto torna allo stato Errore non critico Attenzione Uno sportello aperto Chiudere lo sportello Errore irreversibile e Spegnere il prodotto e riaccenderlo dopo circa 10 secondi e Senon possibile risolvere il problema vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Cartuccia giallo esaurita o assente La cartuccia di stampa giallo esaurita Sostituire la cartuccia e accertarsi che sia installata correttamente EA NOTA Se si sceglie di ignorare l opzione Sostituire cartuccia lt colore gt la spia smette di l
57. e ITWW Problemi di qualit di stampa 79 Calibrazione del prodotto Se si verificano problemi di qualit di stampa calibrare il prodotto 1 Aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP 1210 Vedere Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 2 Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi sulla pagina Qualit di stampa 3 Nell area Calibrazione colori fare clic su Calibra per calibrare immediatamente il prodotto 80 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Problemi nelle prestazioni Problema Causa Soluzione Le pagine stampate sono completamente bianche Le cartucce di stampa potrebbero avere ancora il nastro di sigillo Accertarsi che il nastro di sigillo sia stato rimosso completamente dalle cartucce di stampa Il documento potrebbe contenere pagine vuote Verificare che il contenuto del documento che si sta stampando sia visualizzato su tutte le pagine Il prodotto potrebbe non funzionare correttamente Per controllare il prodotto stampare una pagina di configurazione La pagine vengono stampate lentamente tipi di supporto pi pesanti possono rallentare il processo di stampa Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso Le pagine complesse vengono stampate pi lentamente La fusione corretta potrebbe richiedere una velocit di stampa pi lenta per assicurare una qualit di stampa ottimale
58. e che viene stampato in modo non omogeneo e reinstallarla Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt e prosegue la stampa I colori che appaiono sul monitor del computer differiscono da quelli riprodotti dalla periferica Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Vedere Corrispondenza dei colori a pagina 42 Se i colori che sullo schermo appaiono molto chiari o molto scuri non vengono stampati possibile che vengano interpretati dal programma software rispettivamente come bianco e nero Se possibile non usare colori molto chiari o molto scuri I supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La pagina stampata a colori presenta una finitura non omogenea AaBbCe AaBbCe AaBbCc AaBbe amp c AaBbec Il supporto potrebbe essere troppo ruvido Utilizzare una carta pi levigata o un supporto diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori In genere un supporto pi levigato offre risultati migliori 78 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Uso di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa Dal software Casella degli strumenti HP Color LaserJet s
59. e gt Sostituire materiali di consumo La cartuccia di stampa vuota Alcune cartucce di stampa sono vuote Sostituire la cartuccia di stampa Stampare una pagina dei materiali di consumo per verificare quali cartucce sono esaurite Vedere Stampa delle pagine di informazioni a pagina 44 Sostituire le cartucce Sportello di accesso anteriore aperto Lo sportello aperto Chiudere lo sportello Sportello di accesso posteriore aperto Lo sportello aperto Chiudere lo sportello Stampa Il prodotto sta stampando un documento Attendere il completamento della stampa 66 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Inceppamenti Utilizzare l illustrazione riportata per individuare la posizione degli inceppamenti Per istruzioni sull eliminazione degli inceppamenti vedere Eliminazione degli inceppamenti a pagina 68 1 Scomparto di uscita 2 Vassoio 1 3 Fusore Ripristino inceppamento Quando questa funzione attiva il prodotto ristampa le eventuali pagine danneggiate durante un inceppamento Utilizzare Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per attivare la funzione Ripristino inceppamento pes Aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Vedere Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 N Fare clic sulla cartella Impostazioni periferica quindi su Config sistema w A
60. e risultati ottimali selezionare il formato carta appropriato e indicare il tipo di driver prima di iniziare a stampare Tabella 3 1 Formati supportati di carta e di altri supporti di stampa Formato Dimensioni Vassoio 1 Lettera 216 x 279 mm v Legale 216 x 356 mm VA A4 210 x 297 mm v Executive 184 x 267 mm Vv A3 297 x 420 mm A5 148 x 210 mm 4 A6 105 x 148 mm Vv B4 JIS 257 x 364 mm Vv B5 JIS 182 x 257 mm Vv B5 ISO 176 x 250 mm B6 ISO 125 x 176 mm 16k 197 x 273 mm Vv 8 5 x 13 216 x 330 mm Vv 4x6 107 x 152 mm Vv 5x8 127 x 203 mm v 10 x 15 cm 100 x 150 mm Vv Personalizzato 76 216 x 127 356 mm Vv Tabella 3 2 Buste e cartoline supportate Formato Dimensioni Vassoio 1 Busta n 10 105 x 241 mm Vv Busta DL 110 x 220 mm v Formati consentiti per la carta e gli altri supporti di stampa 17 Tabella 3 2 Buste e cartoline supportate continua Formato Dimensioni Vassoio 1 Busta C5 162 x 229 mm v Busta B5 176 x 250 mm Vv Busta Monarch 98 x 191 mm vd Cartolina 100 x 148 mm VA Cartolina doppia 148 x 200 mm VA 18 Capitolo3 Carta e supporti di stampa Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi Tipo di supporto Dimensioni Peso Capacit Orientamento della carta Carta dei seguenti tipi e Comune e Intestata e Colorata e Prestampata e Perforata O Riciclata Minimo 76 x 127 mm 3 x 5 pollici Mass
61. e seguenti misure e Orientare diversamente o spostare l antenna ricevente e Aumentare la distanza fra l attrezzatura e il ricevitore e Collegare l attrezzatura a una presa su un circuito diverso da quello in cui si trova il ricevitore e Consultare il rivenditore o un tecnico radio TV specializzato EA NOTA le modifiche apportate alla stampante che non siano esplicitamente autorizzate dalla HP possono annullare la facolt dell utente di utilizzare l apparecchio L uso di un cavo di interfaccia schermato necessario per la conformit ai limiti della Classe B della Parte 15 delle normative FCC 104 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Supporto del prodotto mirato alla difesa dell ambiente Protezione dell ambiente Hewlett Packard Company impegnata a fornire prodotti di alta qualit nel rispetto dell ambiente Questo prodotto stato progettato con numerose caratteristiche in grado di ridurre al minimo l impatto sull ambiente Emissione di ozono Questo prodotto non genera quantit consistenti di ozono 03 Consumo energetico Il consumo di energia diminuisce notevolmente in modalit Pronta per la stampa Pausa che consente di ridurre l uso delle risorse naturali e i costi pur mantenendo elevate le prestazioni della stampante Per verificare la conformit di questo prodotto al programma ENERGY STAR consultare la scheda tecnica o la scheda delle specifiche del prodotto prodotti conformi sono elencati
62. egli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Se la pagina viene stampata correttamente il problema riguarda il driver della stampante 72 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW gi Provare a stampare da un altro programma Se la pagina viene stampata correttamente il problema relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa D persiste scegliere una delle seguenti opzioni Riavviare il computer e il prodotto e provare a eseguire nuovamente la stampa Se il problema Se il problema interessa tutte le pagine stampate vedere la sezione Problemi generali relativi alla qualit di stampa a pagina 73 Se il problema riguarda solo le pagine stampate a colori vedere la sezione Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori a pagina 77 Problemi generali relativi alla qualit di stampa Gli esempi riportati di seguito illustrano un foglio formato Lettera inserito nel prodotto dal lato corto Questi esempi illustrano i problemi relativi a tutte le pagine stampate sia a colori sia in bianco e nero Gli argomenti che seguono elencano le cause tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio Problema Causa Soluzione La stampa chiara o sbiadita Aa Aa Aa Aa Aa Cc Cc Cc Cc Cc supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Stampare
63. ella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva e Collegare il cavo USB a un altra porta USB del computer stato visualizzato un messaggio di errore durante e Reinstallare il software del prodotto l installazione del software Si NOTA chiudere tutte le applicazioni in esecuzione Per chiudere le applicazioni che dispongono di un icona nella barra delle applicazioni fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona quindi selezionare Chiudi oppure Disattiva e Controllare la quantit di spazio disponibile sull unit in cui si sta installando il software del prodotto Se necessario liberare pi spazio possibile quindi reinstallare il software del prodotto e Senecessario eseguire l utilit di deframmentazione del disco quindi reinstallare il software del prodotto Il prodotto in modalit Pronta ma non stampa e Stampare una pagina di configurazione quindi verificare il funzionamento del prodotto e Verificare che tutti i cavi inclusi il cavo USB il cavo di rete e il cavo di alimentazione siano installati correttamente e conformi alle specifiche Provare a utilizzare un nuovo cavo L IM e e 82 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW A Materiali di consumo e accessori ITWW Per ordinare i materiali di consumo negli Stati Uniti visitare il sito Web all indirizzo www hp com sbso product supplies
64. elle pagine di informazioni Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 e Gestione dei materiali di consumo e Sostituzione delle cartucce di stampa e Pulizia del prodotto ITWW 43 Stampa delle pagine di informazioni Per informazioni dettagliate sul prodotto e sulle impostazioni correnti stampare le pagine di configurazione e di stato dei materiali di consumo tramite il pannello di controllo A Per stampare una pagina di configurazione e una pagina di stato dei materiali di consumo tenere premuto il pulsante Riprendi per alcuni secondi B NOTA per stampare la pagina di configurazione necessario che sul computer sia installato il software del prodotto e che il computer sia connesso al prodotto 44 Capitolo6 Gestione e manutenzione ITWW Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Per utilizzare il software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 eseguire un installazione completa del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 un programma software che consente di effettuare le operazioni riportate di seguito e Verifica dello stato del prodotto e Configurazione delle impostazioni del prodotto e Configurazione dei messaggi di avviso a comparsa e Visualizzazione di informazioni di risoluzione dei problemi e Visualizzazione di documentazione in linea Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color
65. er ridurre i rischi di danni alle cartucce di stampa evitare di toccare i rulli e conservarli nel materiale di imballaggio originale senza esporli alla luce 1 Rimuovere tutte le quattro cartucce di stampa e spedirle separatamente 2 Se possibile utilizzare per la spedizione la confezione e i materiali di imballaggio originali Se il materiale di imballaggio originale non pi disponibile contattare un servizio di spedizione locale per informazioni su come reimballare la stampante HP consiglia di assicurare l attrezzatura per la spedizione ITWW Reimballaggio del prodotto 93 Modulo informativo per l assistenza INFORMAZIONI SUL CLIENTE CHE RESTITUISCE L APPARECCHIATURA Data Persona da contattare Telefono In alternativa contattare Telefono Indirizzo per la restituzione Istruzioni speciali per la spedizione INFORMAZIONI SULL APPARECCHIATURA DA SPEDIRE Modello Numero del modello Numero di serie Allegare eventuali stampe di prova NON spedire accessori manuali accessori per la pulizia e cos via che non sono necessari ai fini della riparazione LE CARTUCCE DI STAMPA SONO STATE RIMOSSE A meno che un problema meccanico non impedisca l estrazione delle cartucce rimuoverle prima di spedire la stampante S No non stato possibile rimuoverle INTERVENTI RICHIESTI se necessario allegare altri fogli 1 Descrivere le condizioni in cui si verificato il problema desc
66. ere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Compaiono delle sbavature di toner sul supporto AaBbCc AaBhCc AaB CcC AaBbCc AaBbCc l supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Se le sbavature di toner si trovano sul lato superiore del foglio le guide dei supporti sono sporche oppure il percorso di stampa presenta delle impurit Pulire le guide dei supporti Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 55 Il toner macchia facilmente quando viene toccato AaBbCe i AaBbCc AaBbCc 74 Capitolo7 Risoluzione dei problemi La periferica non impostata per la stampa sul tipo di supporto utilizzato supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul supporto che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta Utilizzare supporti conformi alle specifiche HP Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 55 ITWW Problema Causa Soluzione Sul lato di stampa della pagina sono presenti dei segni a intervalli regolari AaBbCc N AaBbCce AaBbCc AaBbCc AaBbCc La p
67. erie CP1210 possibile stampare una pagina che consente di individuare la cartuccia di stampa che causa il problema La pagina per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa composta da cinque fasce di colore divise in quattro sezioni sovrapposte L esame di ogni sezione consente di isolare il problema e attribuirlo a una cartuccia specifica 4 Sezione Cartuccia di stampa 1 Giallo 2 Ciano 3 Nero 4 Magenta e Se viene visualizzato un segno o una macchia su una sezione sostituire la cartuccia di stampa corrispondente alla sezione indicata e Sevienevisualizzato un segno o una riga su pi sezioni sostituire la cartuccia di stampa del colore corrispondente al segno o alla riga e Se sulla pagina presente un motivo ricorrente composto da punti segni o righe pulire il prodotto Vedere Pulizia del prodotto a pagina 55 Dopo aver pulito il prodotto stampare un altra pagina per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa per verificare se il problema stato risolto Stampa della pagina per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa 1 Aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Vedere Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 2 Fare clic sulla cartella Guida quindi sulla pagina Risoluzione dei problemi 3 Fare clic sul pulsante Stampa quindi seguire le istruzioni riportate sulle pagine stampat
68. eriferica non impostata per la stampa sul tipo di supporto utilizzato Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul tipo di carta che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta Le parti interne potrebbero essersi sporcate di toner probabile che il problema venga risolto automaticamente con la stampa di altre pagine Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 55 Il fusore potrebbe essere danneggiato o sporco Per determinare se si verificato un problema nel fusore aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 e stampare la pagina di diagnostica relativa alla qualit di stampa Vedere Uso del software Casella degli strumenti HP_Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione Potrebbe essersi verificato un problema con una delle cartucce di stampa Per determinare la cartuccia che causa l errore aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 e stampare la pagina di diagnostica relativa alla qualit di stampa Vedere Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 S
69. geREt 2400 ci iaia ia dae iii 40 Selezione dei supporti di stampa ttt tnnn nann ttnt tE nnn En nennen anneer nenen Enn 40 Opzioni di GOlOre purea aaa 40 sRGB standard Red Green BIUE e 40 Corrispondenza del Colori nasci na iaia ata A a AE E e E A T a aaa 42 Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per la stampa della tavolozza di Microsoft Office Basic Colors 42 6 Gestione e manutenzione Stampa delle pagine di informazioni ttt ttttEEEEEEEEEEESE EnaA nane EEEE EE EEEE E nn 44 Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 45 Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 45 StA eran a E a E e e a E E 45 Registro eventi nia 46 Guida ara 46 Impostazioni periferica isa aaa liane 46 Gestione calta i iii alia iaia 47 Qualit di stampa aan 47 Densit distampa iz aria dii Arai 48 Modalit di stampa a aia i 48 TIPidlicalrtarz irene elia oa 48 Config sistema aaa a 48 Impostazione degli avvisi di Stato i 49 ASSISTENZA nitriti eo 49 Acquisto materiali di CONSUMO a aaa 49 Altri collegameritit 00 ira e Lala na 49 Gestione dei materiali di CONSUMO teea ee En tE EEA EAEEEEEnR EEn RAe n Etenn Ennen Enn 50 Conservazione della cartuccia di stampa
70. gnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione ITWW Messaggi degli avvisi di stato 63 Messaggio di avviso Descrizione Operazione consigliata Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro e accenderlo mediante l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore controller DC Si verificato un errore interno nel prodotto Spegnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro e accenderlo mediante l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore fusore Si verificato un errore nel fusore del prodotto Spegnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se l errore persiste spegnere il prodotto attendere almeno 25 minuti quindi riaccenderlo Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro e accenderlo mediante
71. i alimentazione Giappone Nmd Asht ERREEN MASNER RIE ON TIRAHURETA Dichiarazione EMI Corea Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat ITWW Dichiarazioni per la sicurezza 109 HP Color LaserJet CP1215 CP1515 CP1518 Series laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP Color LaserJet CP1215 CP1515 CP1518 Series kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet
72. i di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa 3 Chiudere lo sportello posteriore Inceppamento nello scomparto di uscita 1 Verificare se presente della carta inceppata nell area del coperchio superiore 70 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW 2 Rimuovere tutti i supporti visibili A NOTA rimuovere tutti i frammenti di carta eventualmente presenti prima di riprendere la stampa 3 Aprire e chiudere lo sportello posteriore per eliminare il messaggio ITWW Inceppamenti 71 Problemi di qualit di stampa Talvolta possono verificarsi problemi con la qualit di stampa Le informazioni contenute nelle seguenti sezioni sono volte a identificare e risolvere questi problemi Miglioramento della qualit di stampa Accertarsi che la carta utilizzata corrisponda a quella specificata nell impostazione Tipo del driver della stampante Per ridurre il rischio di problemi relativi alla qualit regolare le impostazioni della qualit di stampa dal driver della stampante Vedere Impostazioni della qualit di stampa a pagina 29 Per regolare le impostazioni relative alla qualit di stampa utilizzare la sezione Impostazioni periferica di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Vedere Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 consente inoltre di risolvere i problemi relativi
73. i pi pagine su un foglio in Windows 35 36 Capitolo 4 Operazioni di stampa ITWW 5 Stampa a colori e Gestione del colore Uso avanzato del colore e Corrispondenza dei colori ITWW 37 Gestione del colore L impostazione delle opzioni di colore su Automatica consente di ottenere una qualit di stampa ottimale per i documenti a colori Tuttavia a volte potrebbe essere necessario stampare un documento a colori in scala di grigi bianco e nero o modificare una delle opzioni di colore della stampante e In Windows utilizzare le impostazioni riportate sulla scheda Colore del driver della stampante per eseguire la stampa in scala di grigi o per modificare le opzioni di colore Stampa in scala di grigi Selezionare l opzione Stampa in scala di grigi nel driver della stampante per eseguire la stampa in bianco e nero di un documento a colori Questa opzione utile per la stampa di documenti a colori da fotocopiare o da inviare tramite fax Quando si seleziona Stampa in scala di grigi il prodotto stampa in modalit monocromatica per ridurre l usura delle cartucce a colori Regolazione dei colori automatica o manuale L impostazione di regolazione dei colori Automatica consente di ottimizzare il trattamento del colore i mezzitoni e l accentuazione dei contorni per ciascun elemento del documento Per ulteriori informazioni vedere la Guida in linea del driver della stampante EA NOTA Automatica l impostazione predef
74. i sta stampando Fare clic sulla scheda Finitura Selezionare la casella di controllo Stampa fronte retro manuale Fare clic su OK Stampare il primo lato del documento Dopo aver stampato il primo lato rimuovere i supporti residui dal vassoio e metterli da parte fino al termine del processo di stampa fronte retro manuale Raccogliere in una pila le pagine stampate e raddrizzare la pila Reinserire la risma nel vassoio con il lato stampato rivolto verso il basso e il bordo superiore verso il retro del vassoio Per stampare il secondo lato premere il pulsante Riprendi 34 Capitolo 4 Operazioni di stampa ITWW Stampa di pi pagine su un foglio in Windows possibile stampare pi pagine su un unico foglio di carta 1 2 1 2 34 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze Fare clic sulla scheda Finitura A S P Nella sezione Opzioni documento selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su ciascun foglio 1 2 4 6 9 o 16 5 Se il numero di pagine maggiore di 1 selezionare le opzioni corrette per Stampa i bordi della pagina e Ordine pagine e Per modificare l orientamento della pagina fare clic su Verticale o su Orizzontale 6 Fare clic su OK Il prodotto ora impostato per eseguire la stampa del numero di pagine per foglio selezionato ITWW Stampa d
75. igenza prioritaria Grigi neutri e Solo nero consente di generare colori neutri grigi e nero utilizzando inchiostro nero In questo modo possibile ottenere colori neutri senza sfumature di colore e 4 colori consente di generare colori neutri grigi e nero mediante 38 Capitolo5 Stampa a colori ITWW Tabella 5 1 Opzioni colore manuali continua Descrizione impostazione Opzioni impostazione L impostazione Grigi neutri determina il metodo di creazione dei colori grigi utilizzati in testi grafica e foto la combinazione dei quattro colori del toner In questo modo possibile ottenere gradazioni uniformi e una maggiore continuit tra colori diversi nonch la tonalit di nero pi scura Controllo margini L impostazione Controllo margini determina la modalit di stampa dei margini Il controllo dei margini costituito da due funzioni principali regolazione dei mezzitoni e trapping La regolazione dei mezzitoni consente di aumentare la nitidezza dei contorni Il trapping consente di limitare l effetto dell errata registrazione dei livelli dei colori dovuta alla sovrapposizione dei margini di oggetti adiacenti Massimo l impostazione del livello di trapping pi elevato La regolazione dei mezzitoni attivata Normale rappresenta l impostazione di trapping media con mezzitoni adattativi attivati Off consente di disattivare sia il trapping che la regolazione dei mezzitoni Temi colore IT
76. imo 216 x 356 mm 8 5 x 14 pollici Da 60 a 90 g m da 16 a 24 Ib Fino a 150 fogli 75 g m carta fine da 20 Ib Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Carta spessa Stesse dimensioni della carta Fino a 200 g m 53 Ib Altezza risma fino a 15 mm 0 6 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Carta per copertine Stesse dimensioni della carta Fino a 200 g m 53 Ib Altezza risma fino a 15 mm 0 6 pollici Lato da stampare rivolto verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Carta lucida Stesse dimensioni della Fino a 220 g m 59 Ib Altezza risma fino a Lato da stampare rivolto carta 15 mm 0 6 pollici verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Lucidi A4 o Lettera Spessore Da 0 12 a Fino a 50 fogli Lato da stampare rivolto 0 13 mm da 4 7 a 5 1 mil verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Etichette A4 o Lettera Spessore fino a 0 23mm Fino a 50 fogli Lato da stampare rivolto 9 mil verso l alto con il bordo superiore inserito nel retro del vassoio Buste e COM10 Fino a 90 g m 24 Ib Fino a 10 buste Lato da stampare rivolto Monarch verso l alto con il bordo di affrancatura inserito nel retro del vassoio e DL e C5 e B5 Cartoline o schede 100 x 148 mm Fino a 50 fogli L
77. in altro modo ricoprano l intero lato della busta fino all angolo Non utilizzare buste che contengono graffette fibbie Utilizzare strisce adesive a strappo finestre o rivestimenti patinati adatte alle stampanti laser Non utilizzare adesivi autocollanti o altri materiali sintetici Etichette Utilizzare solo etichette che non Non utilizzare etichette stropicciate presentano parti esposte con bolle d aria o danneggiate in altro modo Utilizzare etichette ben piatte Non stampare in modo parziale sui Utilizzare esclusivamente fogli di fogli di etichette etichette interi Lucidi Impiegare solo lucidi che siano Non utilizzare supporti media approvati per l uso con stampanti laser Posizionare i lucidi su una superficie liscia dopo averli rimossi dal dispositivo trasparenti che non siano approvati per l uso con stampanti laser Moduli prestampati o carta intestata Utilizzare solo moduli prestampati o carta intestata che siano approvati per l uso con stampanti laser Non utilizzare carta intestata molto in rilievo o che contenga materiale metallico Carta pesante Utilizzare solo carta pesante che sia approvata per l uso con stampanti laser e che corrisponda alle specifiche previste per questo prodotto Non utilizzare carta pi pesante rispetto alla specifica di supporto raccomandata per questo prodotto tranne nel caso in cui si tratti di carta HP gi approvata per essere utilizzata con questo tipo di prod
78. inita consigliata per la stampa di tutti i documenti a colori Utilizzare l impostazione di regolazione dei colori Manuale per regolare il trattamento del colore i mezzitoni e l accentuazione dei contorni per testo immagini e foto Per accedere alle opzioni di colore manuali nella scheda Colore selezionare Manuale quindi Impostazioni Opzioni colore manuali Utilizzare la regolazione manuale del colore per modificare singolarmente i valori dell opzione Mezzitoni relativi a testo grafica e foto EA NOTA nei programmi che consentono di convertire il testo e la grafica in immagini raster anche le impostazioni dell opzione Fotografie consentono di controllare il testo e la grafica Tabella 5 1 Opzioni colore manuali Descrizione impostazione Opzioni impostazione Mezzitoni e Uniforme ottimale per ampie aree da stampare in tinta unita e consente di migliorare l aspetto delle fotografie rendendo uniformi Le opzioni dell impostazione Toni medi consentono le gradazioni dei colori Selezionare questa opzione quando di regolare la risoluzione e la nitidezza delle stampe l uniformit delle aree costituisce l esigenza prioritaria a colori e Dettagli un opzione particolarmente adatta per testi e immagini che richiedono distinzioni nette fra righe o colori ad esempio per immagini contenenti motivi o quantit di dettagli elevate Selezionare questa opzione quando la nitidezza dei contorni e dei dettagli costituisce l es
79. io di assistenza in dotazione Problemi di qualit di stampa TI Problema Causa Soluzione Uno o pi colori non vengono stampati o non sono corretti AaBbCe AaBbeEe AaB Cc AgBbCC AaBbCe Sulle cartucce di stampa presente il nastro di sigillo Accertarsi che il nastro di sigillo sia stato rimosso completamente dalle cartucce di stampa I supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La periferica viene utilizzata in un ambiente eccessivamente umido Verificare che l ambiente operativo della periferica corrisponda alle caratteristiche specificate Una o pi cartucce di stampa potrebbero essere difettose Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 Per impostazione predefinita il prodotto ignora il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt e prosegue la stampa Sostituire le cartucce di stampa esaurite Vedere Sostituzione delle cartucce di stampa a pagina 52 La stampa di un colore non omogenea dopo il caricamento di una nuova cartuccia di stampa AaBbCc AaBbCc I colori sulla pagina stampata non corrispondono a quelli visualizzati sullo schermo L errore potrebbe essere causato da un altra cartuccia Rimuovere la cartuccia del color
80. ione 50 messaggi di errore 66 messaggio di ordinazione 66 messaggio di sostituzione 66 ITWW non corretti messaggio di errore 63 non HP 50 63 ordinazione 49 83 84 riciclaggio 105 stato visualizzazione 45 Materiali di consumo contraffatti 50 Materiali di consumo non HP_ 63 Materiali limitazioni 107 Memoria specifiche 2 Messaggio di errore materiali non corretti 63 Messaggio di errore pagina complessa 66 Messaggio di formato errato 64 Messaggio di installazione dei materiali di consumo 66 Messaggio di ordinazione dei materiali di consumo 66 Messaggio di sostituzione dei materiali di consumo 66 Modalit di stampa Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 48 Moduli prestampati stampa 30 Motore pulizia 55 N Non HP materiali di consumo 50 Norme DOC per il Canada 109 Numero di modello 5 Numero di serie 5 O Opuscoli 28 Ora pausa impostazione 48 Ordinazione materiali di consumo e accessori 84 Ordinazione dei materiali di consumo siti Web 83 Orientamento orizzontale impostazione 32 Orientamento verticale impostazione 32 ITWW P Paese regione di origine 5 Pagine inclinate 76 non stampate 81 stampa lenta 81 vuote 81 Pagine al minuto 2 Pagine di informazioni 44 Pagine inclinate 76 Pagine non allineate 76 Pagine per foglio 35 Pannello di controllo impostazioni 10 posizione 3 sequenze di accensione delle spie di stato 59 spie e pulsanti 4 Percorso carta inceppamenti eliminazione 6
81. ioni elettroniche www hp com go ljcp1210series_software La pagina Web relativa ai driver in lingua inglese ma i driver scaricabili sono disponibili in varie lingue Ordinazione diretta degli accessori o dei materiali di consumo HP e Stati Uniti www hp com sbso product supplies e Canada www hp ca catalog supplies e Europa www hp com go ljsupplies e Asia Pacifico www hp com paper Per ordinare parti o accessori HP originali visitare il sito HP Parts Store all indirizzo www hp com buy parts solo Stati Uniti e Canada oppure chiamare il numero 1 800 538 8787 Stati Uniti o 1 800 387 3154 Canada Informazioni sull assistenza HP Per individuare i rivenditori autorizzati HP chiamare il numero 1 800 243 9816 U S A o 1 800 387 3867 Canada Fuori da Stati Uniti e Canada contattare il numero dell assistenza clienti del paese o della regione di appartenenza Vedere l opuscolo fornito con la periferica Contratti di assistenza HP Chiamare il numero 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 negli Stati Uniti o il numero 1 800 268 1221 in Canada In alternativa visitare il sito Web relativo ai servizi HP Care Pack all indirizzo www hpexpress services com 10467a Per l assistenza estesa chiamare il numero 1 800 446 0522 90 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Per verificare lo stato e le impostazioni della periferica e visualizzare le informazioni rela
82. isi impostazione 45 B Bande risoluzione dei problemi 74 Batterie fornite 107 Buste stampa 30 Cc Calibrazione del colore 47 80 Capacit scomparto di uscita 2 Caratteri risoluzione dei problemi 76 ITWW Carta arricciata risoluzione dei problemi 76 formati supportati 17 formato documento selezione 31 grinze 76 pagine per foglio 35 Specification Guide 86 Carta intestata stampa 30 Carta lucida ordinazione 86 Carta ondulata risoluzione dei problemi 76 Cartoncino stampa 30 Cartucce di stampa conservazione 50 garanzia 89 messaggi di errore 66 messaggio di ordinazione 66 messaggio di sostituzione 66 non HP 50 63 riciclaggio 105 sostituzione 52 stato visualizzazione 45 uso all esaurimento del toner 50 Cartucce di stampa accesso 3 Cartucce di toner Vedere Cartucce di stampa Cartuccia di stampa impostazioni 49 Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Impostazioni di densit 48 informazioni 45 Pagina per la risoluzione dei problemi di qualit di stampa 79 Scheda Guida 46 Scheda Impostazioni periferica 46 scheda Stato 45 Tavolozza di Microsoft Office Basic Colors stampa 42 Cattura 39 Cavi USB risoluzione dei problemi 81 Chiara stampa sbiadita risoluzione dei problemi 73 Clienti assistenza in linea 90 Codice di produzione 5 Collegamenti 27 Collegamento alimentazione posizione 3 Colore calibrazione 47 80 Controllo margini 39 gestione 38 HP ImageREt 2400 40 opzioni
83. istenza La periferica non impostata per la stampa sul tipo di supporto utilizzato Verificare che il problema sia riportato anche nella pagina di configurazione In tal caso rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione Nel driver della stampante selezionare la scheda Carta e impostare Tipo sul tipo di carta che si desidera utilizzare per la stampa Se si utilizza carta spessa la velocit della stampante pu risultare ridotta supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori Le arricciature della carta possono essere dovute a umidit e temperatura elevate Controllare l ambiente in cui collocata la periferica Il testo o le immagini risultano inclinati sulla pagina stampata Il supporto potrebbe non essere stato caricato correttamente Accertarsi che la carta o i supporti di stampa siano stati caricati correttamente e che le guide non siano troppo strette o distanti rispetto alla risma Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 21 supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La pagina stampa
84. isualizzati sullo schermo Supporti di stampa Pigmenti ad esempio inchiostri o toner Tecnologie utilizzate nei processi di stampa ad esempio getto d inchiostro o laser Condizioni di illuminazione dell ambiente operativo Differenza nella percezione personale dei colori Programmi software Driver della stampante Sistemi operativi del computer Tipi di monitor Schede grafiche e driver Condizioni dell ambiente operativo ad esempio l umidit Tenere conto di questi fattori quando i colori dello schermo non corrispondono perfettamente ai colori della stampa Per la maggior parte degli utenti il metodo migliore per verificare la corrispondenza dei colori consiste nella stampa dei colori sRGB Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per la stampa della tavolozza di Microsoft Office Basic Colors Mediante il software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 possibile stampare una tavolozza di Microsoft Office Basic Colors La tavolozza consente di selezionare i colori che si desidera utilizzare per la stampa dei documenti e mostra i colori che vengono stampati quando si selezionano i colori di base in un programma Microsoft Office 1 2 In Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 selezionare la cartella Guida Nella sezione Risoluzione dei problemi selezionare Stampa colori di base 42 Capitolo5 Stampa a colori ITWW 6 Gestione e manutenzione e Stampa d
85. l aspetto dei processi di stampa Le opzioni indicate di seguito consentono di modificare la qualit della stampa Calibrazione del colore Calibrazione accensione Consente di specificare se il prodotto deve eseguire la calibrazione successivamente all accensione Tempo calibrazione Consente di specificare la frequenza di calibrazione del prodotto Il valore predefinito 48 ore Calibra ora Fare clic su questo pulsante per eseguire subito la calibrazione Ottimizza B NOTA si consiglia di modificare le seguenti impostazioni solo su consiglio di un tecnico dell assistenza HP Ombreggiatura toner Attivare questa impostazione per ridurre eventuali ombreggiature sullo sfondo delle pagine stampate Pulizia supplementare Attivare questa impostazione per ridurre la presenza di immagini sfocate Bande tamburo Attivare questa impostazione per ridurre la presenza di strisce orizzontali sulle immagini stampate Pulizia cinghia di trasferimento Attivare questa impostazione per ridurre la presenza di strisce verticali sullo sfondo delle immagini stampate Tensione pulizia cinghia di trasferimento Utilizzare questa impostazione per regolare la tensione applicata durante il processo di pulizia Tensione cinghia di trasferimento lt colore gt Utilizzare questa impostazione per regolare la tensione applicata ai componenti interni durante la stampa dell immagine ITWW Uso del software Casella degli strumenti HP
86. l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore memoria materiale di consumo lt colore gt La e label di una cartuccia di stampa illeggibile o mancante e Reinstallare la cartuccia di stampa e Spegnere e riaccendere il prodotto e Seil problema persiste sostituire la cartuccia Errore prelievo stampante Il motore dell unit di stampa non preleva il supporto Caricare nuovamente i supporti nel vassoio di alimentazione e premere il pulsante Riprendi per continuare la stampa del processo Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore scanner ciano Si verificato un errore interno Spegnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente 64 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW Messaggio di avviso Descrizione Operazione consigliata alla presa a muro e accenderlo mediante l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore scanner magenta Si verificato un errore interno Spegnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo al
87. l riciclaggio e la restituzione ii 106 Stati Unite Portorico laura era er 106 Restituzione di pi cartucce da due a otto 106 Restituzione di cartucce singole 106 Spedizione naen teent ette ertentnnnt 106 Restituzioni fuori dagli Stati Uniti 106 Carta alare ap i I ei ener 107 Limitazioni relative ai materiali nnee neeastttttttnnttnntnnnnnnnnnnnnnennt natnn tt Ennn nnmnnn 107 Smaltimento dei rifiuti domestici nell Unione Europea 107 Material Safety Data Sheet MSDS Scheda tecnica di sicurezza 107 Ulteriori INTOTMAZIONI starai Alta ria i 107 Dichiarazione di conformit i 108 Dichiarazioni per la sicurezza aaa era 109 Sicurezza dei prodotti laser tnnt tnrntn nnna nn nannan atatt ettr tE nE tEnt 109 Norme DOC per il Canadai ula ia pn 109 Dichiarazione VCCI Giappone nnna nant 109 Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione Giappone 109 Dichiarazione EMI Corea 109 Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia 109 Tabella sostanze Cina iaia 110 Indice analitico vi ITWW 1 Informazioni di base e Caratteristiche del prodotto Posizione dei componenti ITWW Caratteristiche del prodotto 2
88. lic su Stampa Selezionare il driver quindi fare clic Propriet o Preferenze Nella scheda Effetti fare clic sull elenco a discesa Filigrane Fare clic sulla filigrana che si desidera utilizzare Per creare una nuova filigrana fare clic su Modifica Se si desidera applicare la filigrana solo alla prima pagina del documento fare clic su Solo prima pagina Fare clic su OK Per rimuovere la filigrana fare clic su Nessuna nell elenco a discesa Filigrane Uso delle filigrane 33 Stampa su entrambi i lati del foglio fronte retro manuale Per stampare su entrambi i lati del foglio stampare il primo lato quindi capovolgere la carta e caricarla nuovamente nel vassoio per stampare il secondo lato 1 o SI pe S 10 11 12 13 14 15 16 Dal desktop Windows fare clic su Start Impostazioni e Stampanti o Stampanti e fax per alcune versioni di Windows Fare clic con il pulsante destro del mouse su HP Color LaserJet serie CP1210 quindi selezionare Propriet Fare clic sulla scheda Configura Nella sezione Gestione carta selezionare Consenti stampa fronte retro manuale Fare clic su OK Aprire la finestra di dialogo Stampa nel programma di software da cui si sta stampando Nella maggior parte dei programmi questo si effettua facendo clic su File e Stampa Selezionare HP Color LaserJet serie CP1210 Fare clic su Propriet o Preferenze Il nome esatto dell opzione dipende dal programma software da cui s
89. liminare il messaggio Sostituire la cartuccia di stampa prima possibile Eliminare l inceppamento Vedere Inceppamenti a pagina 67 Inceppamento nel lt posizione gt lt posizione gt indica l area in cui si verificato l inceppamento Il prodotto ha rilevato un inceppamento Eliminare l inceppamento dall area indicata nel messaggio La stampa del processo dovrebbe proseguire In caso contrario provare a ristampare il processo Vedere Inceppamenti a pagina 67 Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 ITWW Messaggi degli avvisi di stato 65 Messaggio di avviso Descrizione Operazione consigliata Installare cartuccia lt colore gt La cartuccia non installata oppure installata in modo errato Installare la cartuccia di stampa Modalit di raffreddamento Dopo un uso prolungato e continuo o dopo la stampa su carta stretta il prodotto necessita di una pausa per raffreddarsi La stampa proseguir al termine del processo di raffreddamento Nastro toner non rimosso Una delle cartucce di stampa contiene ancora il nastro protettivo di trasporto Aprire il cassetto delle cartucce di stampa e accertarsi che il nastro protettivo sia stato rimosso completamente da ciascuna cartuccia Non connesso Il software del prodotto non in grado di comunicare con il prodotto stesso 1 Accertarsiche il pr
90. meno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro e accenderlo mediante l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Errore scanner nero Si verificato un errore interno Spegnere il prodotto mediante l interruttore di accensione riaccenderlo dopo almeno 30 secondi e attendere che venga eseguita l inizializzazione Se si utilizza un dispositivo di protezione rimuoverlo Collegare il prodotto direttamente alla presa a muro e accenderlo mediante l interruttore Se il messaggio non viene eliminato contattare l assistenza HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 Ignora Sostituire cart lt colore gt attiva Una cartuccia di stampa esaurita ed stato selezionato di ignorare il messaggio e continuare la stampa Potrebbero verificarsi problemi di qualit di stampa Sostituire la cartuccia di stampa Ignora Sostituire cart attiva Inceppamento in vassoio 1 Una cartuccia di stampa esaurita ed stata selezionata l opzione Ignora Sostituire cart per continuare a stampare Finch non viene sostituita la cartuccia i processi di stampa successivi potrebbero presentare una qualit ridotta Il prodotto ha rilevato un inceppamento nel vassoio Premere il pulsante Riprendi per e
91. mitazione o l esclusione sopra riportata non applicabile FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE TERMINI DI GARANZIA CONTENUTI IN QUESTA DICHIARAZIONE SONO DA CONSIDERARSI UN SUPPLEMENTO E NON ESCLUDONO LIMITANO O MODIFICANO I DIRITTI LEGALI OBBLIGATORI APPLICABILI ALLA VENDITA DI QUESTO PRODOTTO ALL UTENTE 88 Appendice B Assistenza e supporto ITWW Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa ITWW HP garantisce che il prodotto sar privo di difetti di materiali e di manodopera La garanzia non viene applicata a prodotti a rigenerati ricostruiti o manomessi b che presentano problemi risultanti dall utilizzo non corretto o non conforme alle specifiche ambientali per la stampante dalla conservazione impropria o c che presentano usura da utilizzo ordinario Per ottenere il servizio di garanzia restituire il prodotto al punto di acquisto fornendo per iscritto una descrizione del problema ed esempi di stampa o contattare il servizio di assistenza clienti HP HP decider se sostituire i prodotti difettosi o rimborsare il prezzo di acquisto FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALLE NORMATIVE LOCALI LA SUDDETTA GARANZIA ESCLUSIVA E PERTANTO NON VENGONO OFFERTE ALTRE GARANZIE SCRITTE O ORALI ESPRESSE O IMPLICITE IN PARTICOLARE HP NEGA LA VALIDIT DELLA GARANZIA IMPLICITA DI COMMERCIABILIT QUALIT SODDISFACENTE E IDONEIT A SCOPI PARTICOLARI FATTE SALVE LE DISPOSIZIONI PREVISTE DALL
92. mpa Questo prodotto supporta una variet di carta e altri supporti di stampa in conformit con le indicazioni di questo manuale Se si utilizzano supporti che non corrispondono a questi criteri possono insorgere problemi di e Qualit di stampa scadente e Maggior numero di inceppamenti e Usura prematura della stampante e necessit di riparazioni Per risultati ottimali utilizzare solo carta e supporti di stampa HP per stampanti laser o multiuso Non utilizzare carta o supporti di stampa per stampanti a getto di inchiostro Hewlett Packard Company sconsiglia l uso di supporti di altri produttori poich non pu garantirne la qualit possibile che alcuni supporti pure corrispondenti a tutti i criteri esposti in questa guida non producano risultati soddisfacenti Ci potrebbe derivare da un trattamento improprio della carta da livelli di umidit e temperatura non accettabili o da altre variabili che Hewlett Packard non pu controllare ATTENZIONE l uso di un tipo di supporto non conforme alle indicazioni della Hewlett Packard pu danneggiare la stampante e richiederne la riparazione In questo caso la riparazione non coperta dalla garanzia o dal contratto di assistenza Hewlett Packard 16 Capitolo3 Carta e supporti di stampa ITWW Formati consentiti per la carta e gli altri supporti di stampa ITWW Questo prodotto supporta molti formati carta e pu utilizzare vari tipi di supporti di stampa B NOTA per ottener
93. nere risultati eccellenti Sono disponibili tabelle dei colori progettate e accuratamente testate per garantire una resa nitida e uniforme di tutti i colori Inoltre il prodotto offre strumenti sofisticati per gli utenti esperti HP ImageREt 2400 ImageREt 2400 consente di ottenere una qualit laser a colori a 2 400 dpi mediante un processo di stampa multilivello Questo processo consente di controllare con precisione i colori combinandone fino a quattro in un unico punto e variando la quantit di toner in una determinata area Per questo prodotto ImageREt 2400 stato migliorato e dotato di tecnologie di acquisizione un maggiore controllo del posizionamento dei punti e una maggiore precisione del controllo della qualit del toner in un punto Queste nuove tecnologie insieme al processo di stampa multilivello HP hanno contribuito a realizzare una stampante 600x600 dpi che fornisce una qualit laser di milioni di colori uniformi a 2 400 dpi Al contrario un processo di stampa a singolo livello tipico della modalit predefinita di altre stampanti laser a colori non consente di combinare pi colori in un unico punto Questo processo noto come retinatura impedisce di creare una vasta gamma di colori nitidi e uniforme o senza la struttura dei punti visibile Selezione dei supporti di stampa Per ottenere colori e immagini di qualit ottimale selezionare il tipo di supporto corretto dal menu di stampa del software o dal driver della st
94. o grigio 74 Sistemi operativi supportati 9 Siti Web assistenza clienti 90 denuncia di frodi 50 ordinazione dei materiali di consumo 83 ordinazione di materiali di consumo 84 scheda di sicurezza dei materiali MSDS Material Safety Data Sheet 107 software download 7 Smaltimento prodotti terminati 107 Software impostazioni 10 problemi 82 rimozione su Windows 12 siti Web 7 Windows 13 Software del sistema di stampa 7 Sostituzione delle cartucce di stampa 52 Specifiche acustiche 100 ambientali 97 documentazione 86 elettriche 98 fisiche 96 funzioni 2 inclinazione 102 numero di modello e di serie 5 Specifiche acustiche 100 Specifiche ambientali 97 Specifiche dell altitudine 97 Specifiche dell ambiente di funzionamento 97 Specifiche dell umidit 97 2 8 Specifiche della temperatura 97 Specifiche di alimentazione 98 Specifiche elettriche 98 Specifiche fisiche 96 Specifiche relative alle dimensioni prodotto 96 Specifiche sui rumori 100 Spedizione del prodotto 93 Spie di stato sequenze di accensione 59 Spie pannello di controllo 4 Sportello anteriore posizione 3 Sportello di accesso inceppamenti posizione 3 Sportello posteriore posizione 3 sRGB impostazioni 39 40 Stampa annullamento 26 buste 30 carta intestata 30 cartoncino 30 etichette 30 fronte retro 34 lucidi 30 moduli prestampati 30 opuscoli 28 risoluzione dei problemi 81 supporti di formato personalizzato 30 supporti speciali 30 S
95. odotto sia acceso 2 Accertarsi che il prodotto sia collegato correttamente al computer mediante il cavo USB Ordinare cartuccia lt colore gt Pagina troppo complessa La cartuccia di stampa rilevata in esaurimento Il prodotto non in grado di elaborare la pagina Ordinare la cartuccia di stampa individuata La stampa continua fino a quando non viene visualizzato il messaggio Sostituire cartuccia lt colore gt Per continuare la stampa del processo premere il pulsante Riprendi Il problema potrebbe influire sul processo di stampa Riduzione risoluzione Sost mat consumo Ignora att Una pagina richiede pi memoria di quella disponibile nel prodotto Il prodotto ha ridotto la risoluzione dell immagine per poter stampare la pagina Pi di una cartuccia di stampa ha raggiunto la soglia minima ma stata selezionata l opzione che consente di ignorare il messaggio e continuare la stampa Potrebbero verificarsi problemi di qualit di stampa Se la pagina richiede troppa memoria provare a semplificarla mediante il programma software originale Se non si desidera ridurre automaticamente la risoluzione possibile disattivare l opzione nell area Impostazioni del sistema di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Vedere Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 Sostituire le cartucce di stampa Sostituire cartuccia lt color
96. oro supporti sono stati rimossi prima di raggiungere lo scomparto di uscita Attendere che la pagina venga posizionata nello scomparto di uscita prima di rimuoverla I supporti sono in condizioni non ottimali Sostituire i supporti I rulli interni del vassoio non prelevano i supporti Rimuovere i primi fogli della risma Se il supporto pi pesante di 163 g m potrebbe non venire prelevato dal vassoio I bordi dei supporti sono ruvidi o frastagliati Sostituire i supporti supporti presentano fori o rilievi La carta non stata conservata correttamente supporti perforati o in rilievo non si separano facilmente Caricare un foglio per volta Sostituire la carta caricata nei vassoi La carta deve essere conservata nelle confezioni originali e in ambienti asciutti 1 Se continuano a verificarsi inceppamenti rivolgersi all assistenza clienti HP o a un fornitore di servizi di assistenza HP autorizzato Eliminazione degli inceppamenti Inceppamento nel vassoio 1 1 Estrarre il vassoio 1 e posizionarlo su una superficie piana gt 68 Capitolo7 Risoluzione dei problemi ITWW 2 Tirare il foglio inceppato per rimuoverlo 4 Premere il tasto Riprendi per proseguire la stampa Inceppamento nell area del fusore 1 Aprire lo sportello posteriore ITWW Inceppamenti 69 2 Rimuovere gli eventuali supporti inceppati B NOTA rimuovere tutti i framment
97. ostituir il prodotto difettoso prodotti in sostituzione possono essere nuovi o equivalenti a nuovi nelle prestazioni HP garantisce che il software HP se installato e usato correttamente non mancher di eseguire le istruzioni di programmazione dalla data di acquisto e per il periodo sopra indicato a causa di difetti nei materiali e nella lavorazione Se si avvisa HP della presenza di un difetto entro il periodo di garanzia HP sostituir il software che a causa di tali difetti non esegua le istruzioni di programmazione HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sar ininterrotto ed esente da errori Se HP non in grado entro un tempo ragionevole di riparare o sostituire un prodotto difettoso come previsto nella presente garanzia il cliente potr richiedere il rimborso del prezzo di acquisto dietro restituzione tempestiva del prodotto stesso prodotti HP potrebbero presentare parti rifabbricate equivalenti a parti nuove nelle prestazioni oppure gi utilizzate in precedenza La garanzia non valida nel caso di difetti risultanti da a manutenzione o calibrazione impropria o inadeguata b software interfacciamento parti o ricambi non forniti da HP c modifica o uso improprio non autorizzato d utilizzo del prodotto al di fuori delle specifiche ambientali pubblicate o e preparazione o manutenzione inadeguata del sito NEL RISPETTO DELLA NORMATIVA DEI SINGOLI PAESI REGIONI LE SUDDETTE GARANZIE SONO ESCLUSIV
98. ostituire cart che consente di configurare il funzionamento del prodotto in presenza di una cartuccia di stampa esaurita 46 Capitolo6 Gestione e manutenzione ITWW e Impostazione degli avvisi di stato Consente di impostare il prodotto per la visualizzazione di messaggi di avviso relativi a eventi specifici sul computer e Assistenza Consente di accedere a diverse procedure per la manutenzione del prodotto e Salvalripristina impostazioni Consente di salvare le impostazioni del prodotto in modo da poterle ripristinare in un secondo momento Gestione carta Le opzioni di Gestione carta di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 consentono di configurare le impostazioni di funzionamento in caso di vassoio vuoto e Selezionare In attesa del caricamento della carta per impostare il prodotto in modo che attivi la modalit di pausa una volta esauriti i supporti nel vassoio e Selezionare Specifica intervallo e azione per specificare un intervallo di timeout e un azione da eseguire quando la carta esaurita Il campo Intervallo carta esaurita consente di specificare l intervallo di attesa del prodotto prima di eseguire l operazione selezionata E possibile specificare un intervallo compreso tra 0 e 3 600 secondi B NOTA fare clic su Applica per rendere operative le modifiche Qualit di stampa Utilizzare le opzioni di Qualit di stampa di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 per migliorare
99. otare l intera pagina di 180 per stampare prima l immagine pi chiara L ordine delle immagini pu influire sulla stampa Modificare l ordine in cui le immagini vengono stampate Ad esempio fare in modo che l immagine pi chiara compaia nella parte superiore della pagina e quella pi scura in quella inferiore Una sovratensione nella fonte di alimentazione pu avere interferito con la periferica Se il difetto si ripresenta in un processo di stampa successivo spegnere la stampante per dieci minuti quindi riaccenderla e riavviare la stampa Risoluzione dei problemi relativi ai documenti a colori Questa sezione descrive i problemi che possono verificarsi durante la stampa a colori Problema Causa Soluzione Viene eseguita solo la stampa in bianco e nero mentre il documento dovrebbe essere a colori AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Nel programma o nel driver della Selezionare la modalit colore anzich la stampante non selezionata la modalit modalit scala di grigi colore Nel programma non selezionato il driver corretto per la stampante Selezionare il driver corretto La periferica potrebbe non essere configurata correttamente Stampare una pagina di configurazione Se sulla pagina di configurazione non compare alcun colore rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 o il pieghevole con le informazioni sul serviz
100. otto Carta lucida o patinata Utilizzare esclusivamente carta che sia approvata per l uso con stampanti laser Non utilizzare carta lucida o patinata progettata per l uso con stampanti a getto d inchiostro 20 Capitolo3 Carta e supporti di stampa ITWW Caricamento della carta e dei supporti di stampa 1 Estrarre il vassoio dal prodotto e rimuovere tutta la carta 2 Per caricare carta di formato Legale estendere il vassoio tenendo premuta l apposita linguetta ed estraendo contemporaneamente il vassoio EA NOTA quando viene caricato con carta di formato Legale il vassoio si estende di circa 51 mm sulla parte anteriore del prodotto Caricamento della carta e dei supporti di sampa 21 3 Posizionare la carta nel vassoio e accertarsi che sia ben distesa in corrispondenza dei quattro angoli Far scorrere le guide della lunghezza e della larghezza della carta in modo che aderiscano alla risma di carta 22 Capitolo3 Carta e supporti di stampa ITWW 4 Operazioni di stampa ITWW Modifica del driver di stampa in base al tipo e al formato dei supporti Guida del driver di stampa Annullamento di un processo di stampa Creazione e uso dei collegamenti di stampa in Windows Stampa di opuscoli Impostazioni della qualit di stampa Stampa su supporti speciali Ridimensionamento dei documenti Impostazione dell orientamento di stampa Uso delle filigrane Stampa su entrambi i l
101. pa Sistema operativo Per modificare Per modificare le impostazioni Per modificare le impostazioni temporaneamente le predefinite per tutti i processi di configurazione della impostazioni relative a tutti i di stampa periferica processi di stampa fino alla successiva chiusura del programma software Windows 2000 XP 1 Fare clic su Stampa nel 1 Fare clic su Start 1 Fare clic su Start Server 2003 e Vista menu File del programma Impostazioni quindi su Impostazioni quindi su software Stampanti Windows Stampanti Windows 2000 Stampanti e fax 2000 Stampanti e fax 2 Selezionare il driver quindi Windows XP Professional Windows XP Professional fare clic su Propriet o e Server 2003 o e Server 2003 o Preferenze Stampanti e altro Stampanti e altro hardware Windows XP hardware Windows XP La procedura pu variare quella Home Home descritta la procedura pi comune In Windows Vista fare clic In Windows Vista fare clic su Start Pannello di su Start Pannello di controllo Stampante controllo Stampante 2 Fare clic con il pulsante 2 Fare clic con il pulsante destro del mouse sull icona destro del mouse sull icona del driver quindi del driver quindi selezionare Preferenze di selezionare Propriet stampa 3 Fare clic sulla scheda Configura UUU ITWW Apertura del driver della stampante e modifica delle impostazioni di stampa 11 Rimozione del software del prodotto 1 Fare clic su Start quindi su Tu
102. pagata OPPURE 1 Utilizzare un altra scatola a piacimento o richiedere una scatola gratuita per il ritiro di grandi quantitativi sul sito Web http www hp com recycle o telefonando al numero 1 800 340 2445 per un massimo di otto cartucce di stampa HP LaserJet 2 Utilizzare una sola etichetta di spedizione prepagata Restituzione di cartucce singole 1 Inserire la cartuccia di stampa HP LaserJet nella busta e confezione originale 2 Applicare l etichetta per la spedizione sul davanti della confezione Spedizione Per restituire una cartuccia di stampa HP LaserJet concordare il ritiro o la spedizione con UPS oppure portare il pacco al pi vicino centro di raccolta UPS Per informazioni sul centro di raccolta UPS pi vicino chiamare il numero 1 800 PICKUPS o visitare il sito Web http www ups com Se le cartucce vengono restituite tramite il servizio postale degli Stati Uniti concordare la spedizione con un corriere delle poste o portare il pacco presso un ufficio postale degli Stati Uniti Per ulteriori informazioni o per ordinare altre etichette o scatole per la restituzione delle cartucce visitare il sito Web http www hp com recycle o chiamare il numero 1 800 340 2445 ritiri prenotati presso UPS vengono fatturati alla normale tariffa di ritiro Informazioni soggette a modifica senza preavviso Restituzioni fuori dagli Stati Uniti Per partecipare al programma di riciclaggio e restituzione HP Planet Partners s
103. pante HP Color LaserJet serie CP1210 290 12 12 0 0 41 1 consumi riflettono i valori pi alti misurati per la stampa monocromatica e a colori utilizzando tensioni standard 2 Peri supporti formato Lettera e A4 la velocit di stampa pari a 8 ppm per la stampa a colori e a 12 ppm per la stampa monocromatica EA NOTA questi valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate visitare il sito Web www hp com support ljcp1210series ITWW Specifiche di consumo 99 Emissioni acustiche Livello potenza acustica Dichiarato per ISO 9296 Stampa 12 ppm Lwaa 6 1 Bel A 61 dB A Pronta Lwaa Impercettibile Livello pressione acustica accanto alla stampante Dichiarato per ISO 9296 Stampa 12 ppm Lpam 47 dB A Pronta Lpam Impercettibile P FFFataozczdwte rer_ _ s lt lt lt eee gt eee eeP gt c VA gt S lt lt q lt p2 x x _ _ l dcT TSOS SSW 1 Peri supporti formato Lettera e A4 la velocit di stampa pari a 8 ppm per la stampa a colori e a 12 ppm per la stampa monocromatica B NOTA questi valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate visitare il sito Web www hp com support ljcp1210series 100 Appendice C Specifiche ITWW Specifiche relative alla carta e ai supporti di stampa Per informazioni sulla carta e sui supporti di stampa consentiti vedere Carta e
104. pitolo 1 Informazioni di base ITWW 2 Software e Sistemi operativi supportati Driver della stampante e Priorit perle impostazioni di stampa e Apertura del driver della stampante e modifica delle impostazioni di stampa e Rimozione del software del prodotto e Utilit ITWW Sistemi operativi supportati Il prodotto supporta i seguenti sistemi operativi e Windows 2000 e Windows XP Home Professional e Windows Server 2003 solo 32 bit e Windows Vista 8 Capitolo 2 Software ITWW Driver della stampante ITWW Il prodotto viene fornito con il software per Windows per consentire la comunicazione con il computer Questo software denominato driver della stampante driver della stampante consentono di accedere alle funzioni del prodotto ad esempio la stampa su carta di formato personalizzato il ridimensionamento dei documenti e l inserimento di filigrane E NOTA idriver pi aggiornati sono disponibili sul sito Web www hp com support ljcp1210series A seconda della configurazione dei computer Windows il programma di installazione del software del prodotto verifica automaticamente l accesso a Internet sul computer in uso per scaricare i driver pi recenti Driver della stampante 9 Priorit per le impostazioni di stampa Alle modifiche apportate alle impostazioni vengono assegnate priorit in base alla posizione in cui vengono effettuate E4 NOTA a seconda del programma softwa
105. re in uso possibile che i nomi dei comandi e delle finestre di dialogo non corrispondano a quelli indicati in questa sezione e Finestra di dialogo Imposta pagina fare clic su Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni di questa finestra hanno precedenza rispetto a quelle apportate altrove e Finestra di dialogo Stampa fare clic su Stampa Imposta pagina o su un comando simile sul menu File del programma in uso per aprire questa finestra di dialogo Le modifiche alle impostazioni della finestra di dialogo Stampa hanno una priorit inferiore e non sovrascrivono le modifiche apportate nella finestra di dialogo Imposta pagina e Finestra di dialogo Propriet stampante driver per stampante fare clic su Propriet nella finestra di dialogo Stampa per aprire il driver della stampante Le modifiche apportate alle impostazioni nella finestra di dialogo Propriet stampante non hanno alcuna precedenza sulle impostazioni disponibili negli altri strumenti del software di stampa e Impostazioni predefinite del driver della stampante le impostazioni predefinite del driver della stampante vengono utilizzate per tutti i processi di stampa a meno che non vengano modificate mediante le finestre di dialogo Imposta pagina Stampa o Propriet stampante 10 Capitolo2 Software ITWW Apertura del driver della stampante e modifica delle impostazioni di stam
106. relative alla carta e ai supporti di stampa e Specifiche relative all inclinazione ITWW 95 Specifiche fisiche Altezza 254 mm Profondit 436 mm Larghezza 399 mm Peso 18 20 kg 96 Appendice C Specifiche Specifiche dell ambiente di funzionamento Ambiente Consigliato Consentito Temperatura Da 17 a 25 C Da 15 a 30 C Umidit Dal 20 al 60 di umidit relativa U R Dal 10 all 80 di umidit relativa U R Altitudine Non applicabile Da 0 a 3 048 m z NOTA questi valori si basano su dati preliminari Per informazioni aggiornate visitare la pagina il sito Web www hp com support ljcp1210series ITWW Specifiche dell ambiente di funzionamento 97 Specifiche elettriche AVVERTENZA requisiti di alimentazione si basano sui requisiti relativi al paese regione in cui la stampante viene messa in commercio Non convertire le tensioni di funzionamento poich ci potrebbe causare danni alla stampante e annullare la garanzia del prodotto Componente Modelli a 110 volt Modelli a 220 volt Requisiti di alimentazione Da 100 a 127 V 10 Da 220 a 240 V 10 Da 50 a 60 Hz 2 Hz Da 50 a 60 Hz 2 Hz Capacit circuito minima consigliata 4 5 A 2 5 A 98 Appendice C Specifiche ITWW Specifiche di consumo Tabella C 1 Consumo medio in watt Modello del prodotto Stampa Pronta Pausa Spenta Emissione calore nello stato Pronta BTU ora Stam
107. rizione del problema Qual l azione che ha portato al guasto Quale software era in esecuzione Eventuale possibilit di ricreare il problema 2 Se si tratta di un guasto intermittente quanto tempo trascorre tra un errore e il successivo 3 Nel caso in cui l unit sia collegata a uno dei seguenti componenti specificare la marca e il numero del modello PC Modem Rete 4 Commenti aggiuntivi MODALIT DI PAGAMENTO DELLE SPESE DI RIPARAZIONE In garanzia Data di acquisto ricezione Accludere la ricevuta di acquisto o la bolla di consegna con la data originale Numero del contratto di manutenzione Numero dell ordine di acquisto Fatta eccezione per l assistenza prevista da contratto o da garanzia ogni richiesta di assistenza deve essere accompagnata da un ordine di acquisto e o dalla firma della persona che l ha autorizzata Nel caso in cui non sia possibile applicare le tariffe di riparazione standard richiesto un ordine di acquisto minimo Per informazioni sulle tariffe di riparazione standard contattare un centro di riparazioni HP autorizzato Firma autorizzata Telefono Indirizzo per la fatturazione Istruzioni speciali per la fatturazione 94 Appendice B Assistenza e supporto ITWW C Specifiche e Specifiche fisiche e Specifiche dell ambiente di funzionamento e Specifiche elettriche e Specifiche di consumo Emissioni acustiche e Specifiche
108. rta diverso con o senza adattamento in scala Riduzione o ingrandimento di un documento 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze 3 Nella scheda Effetti accanto a delle dimensioni effettive digitare la percentuale di riduzione o di ingrandimento desiderata per il documento inoltre possibile utilizzare la barra di scorrimento per modificare la percentuale 4 Fare clic su OK Stampa di un documento su un formato carta diverso 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Selezionare il driver quindi fare clic su Propriet o Preferenze 3 Nella scheda Effetti fare clic su Stampa il documento su 4 Selezionare il formato carta da utilizzare per la stampa 5 Per stampare il documento senza adattarne le dimensioni assicurarsi che l opzione Adatta alle dimensioni non sia selezionata 6 Fare clic su OK ITWW Ridimensionamento dei documenti 31 Impostazione dell orientamento di stampa 1 Nel menu File del programma software fare clic su Stampa 2 Sulla scheda Finitura selezionare Verticale o Orizzontale nella sezione Orientamento 3 Fare clic su OK 32 Capitolo 4 Operazioni di stampa ITWW Uso delle filigrane Per filigrana si intende una dicitura ad esempio Riservato che viene stampata sullo sfondo di ciascuna pagina del documento ITWW L 2 6 Nel menu File del programma software fare c
109. sibile che residui di carta toner e particelle di polvere si accumulino all interno del prodotto Con il tempo l accumulo di tali residui pu causare problemi di qualit di stampa ad esempio macchie o sbavature di toner Il prodotto dispone di una funzione di pulizia che consente di prevenire e risolvere questo tipo di problemi 1 Aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Vedere Visualizzazione di Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 2 Fare clic sulla cartella Guida quindi sulla pagina Risoluzione dei problemi 3 Nell area Modalit pulizia fare clic su Avvia per avviare il processo di pulizia 4 Il prodotto elabora una pagina quindi torna allo stato Pronta al termine del processo di pulizia Pulizia del prodotto 55 56 Capitolo 6 Gestione e manutenzione ITWW T ITWW Risoluzione dei problemi e Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base e Sequenze di accensione delle spie di stato e Messaggi degli avvisi di stato Inceppamenti e Problemi di qualit di stampa Problemi nelle prestazioni e Problemi del software del prodotto 57 Lista di controllo per la ricerca e la risoluzione dei problemi di base In caso di problemi con il prodotto utilizzare l elenco di controllo riportato di seguito per identificarne la causa e Il prodotto collegato all alimentazione e Il prodotto acceso e Il prodotto
110. ta presenta grinze o pieghe AaBbCc 76 Capitolo7 Risoluzione dei problemi Il supporto potrebbe non essere stato caricato correttamente supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Accertarsi che il supporto sia stato caricato correttamente e che le guide per i supporti non siano troppo strette o troppo larghe rispetto al formato della risma Vedere Caricamento della carta e dei supporti di stampa a pagina 21 Capovolgere la risma di carta nel vassoio di alimentazione o provare a ruotarla di 180 Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori ITWW Problema Causa Soluzione Attorno ai caratteri stampati compaiono macchie di toner Il supporto potrebbe non essere stato caricato correttamente Capovolgere la risma di carta nel vassoio Se si notano grandi quantit di toner intorno ai caratteri la carta potrebbe avere un elevata resistivit Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori Un immagine visualizzata nella parte superiore della pagina in nero si ripete nella parte inferiore su un campo grigio AaBbCc Le impostazioni software possono influire sulla stampa delle immagini Nel programma software modificare il contrasto del campo in cui compare l immagine ripetuta Nel programma software ru
111. tampa chiara risoluzione dei problemi 73 Stampa documento su 31 Stampa fronte retro 34 Stampa in bianco e nero risoluzione dei problemi 77 Stampa in scala di grigi 38 Stampa N up 35 Stampa sbiadita 73 Stampa su due lati 34 Stampa cartucce conservazione 50 non HP 50 riciclaggio 105 sostituzione 52 Stampa impostazioni di densit 48 Stampante driver supportati 9 ITWW Stato avvisi 45 visualizzazione 45 Strisce risoluzione dei problemi 74 Supporti arricciata risoluzione dei problemi 76 formati supportati 17 formato documento selezione 31 grinze 76 pagine per foglio 35 Specification Guide 86 Supporti compatibili 17 Supporti di formato personalizzato 30 Supporti di stampa compatibili 17 Supporto manutenzione contratti 92 modulo informativo per l assistenza 94 online 49 Supporto arricciato 76 Supporto tecnico in linea 90 SupportPack HP 92 T Tavolozza di Microsoft Office Basic Colors stampa 42 Testo risoluzione dei problemi caratteri deformati 76 Tipi supporti Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 48 selezione vassoio 24 Toner macchie risoluzione dei problemi 73 sbavature risoluzione dei problemi 74 toner sparso risoluzione dei problemi 77 tracce risoluzione dei problemi 74 Tracce di toner risoluzione dei problemi 74 ITWW U Unione Europea smaltimento dei rifiuti 107 USB porta risoluzione dei problemi 81 V Vassoi capacit 2 inceppamenti elimin
112. tive alla risoluzione dei problemi e la documentazione in linea utilizzare Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Per utilizzare Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 necessario eseguire l installazione completa del software Vedere Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 ITWW Assistenza clienti HP 91 Contratti di manutenzione HP HP offre diversi tipi di contratti di manutenzione per soddisfare le diverse esigenze dei clienti contratti di manutenzione non fanno parte della garanzia standard servizi di assistenza offerti possono variare in base all area geografica Rivolgersi al rivenditore HP di zona per ottenere informazioni sui servizi disponibili Servizi di assistenza HP Care Pack e contratti di assistenza HP offre diversi programmi di assistenza e supporto che consentono di soddisfare diverse esigenze Questi programmi non sono inclusi nella garanzia standard servizi di assistenza offerti variano a seconda del paese regione Per la maggior parte delle stampanti HP offre i servizi e i contratti di assistenza HP Care Pack sia in garanzia che dopo il periodo di garanzia Per individuare i programmi di supporto e assistenza disponibili per questa stampante accedere al sito Web http www hpexpress services com 10467a e immettere il numero di modello della stampante In America del Nord possibile ricevere informazioni aggiuntive sui contratti
113. tti i programmi 2 Fare clic su HP quindi su HP Color LaserJet serie CP1210 3 Fare clic su Disinstalla quindi seguire le istruzioni riportate sullo schermo per rimuovere il software 12 Capitolo2 Software ITWW Utilit Software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 un programma software che consente di effettuare le operazioni riportate di seguito Verifica dello stato del prodotto Configurazione delle impostazioni del prodotto Configurazione dei messaggi di avviso a comparsa Visualizzazione di informazioni di risoluzione dei problemi Visualizzazione di documentazione in linea Software degli avvisi di stato ITWW Il software degli avvisi di stato fornisce informazioni sullo stato corrente del prodotto Inoltre in presenza di determinati eventi ad esempio un vassoio vuoto o un problema relativo al prodotto il software consente di visualizzare degli avvisi contenenti informazioni relative alla risoluzione del problema Utilit 13 14 Capitolo2 Software ITWW 3 Carta e supporti di stampa e Come utilizzare la carta e i supporti di stampa Formati consentiti per la carta e gli altri supporti di stampa e Tipi di carta supportati e capacit dei vassoi Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali e Caricamento della carta e dei supporti di stampa ITWW Come utilizzare la carta e i supporti di sta
114. ufficiente seguire le istruzioni su come riciclare le cartucce riportate nella relativa Guida contenuta all interno della confezione della nuova cartuccia di stampa o visitare il sito Web all indirizzo http www hp com recycle Selezionare il proprio paese regione per informazioni su come restituire i materiali di consumo per le stampanti HP LaserJet 106 Appendice D Informazioni sulle normative ITWW Carta Questo prodotto supporta l uso di carta riciclata conforme alle linee guida illustrate in HP LaserJet Printer Family Print Media Guide ed in grado di funzionare con carta riciclata conforme allo standard EN12281 2002 Limitazioni relative ai materiali Questo prodotto HP non contiene mercurio aggiunto Questo prodotto HP non contiene batterie Smaltimento dei rifiuti domestici nell Unione Europea Il presente simbolo riportato sul prodotto o sulla confezione indica che lo smaltimento del prodotto in questione deve essere effettuato separatamente dai rifiuti domestici Lo smaltimento responsabilit dell utente il quale tenuto a riconsegnare il prodotto nel punto di raccolta stabilito per il riciclaggio delle apparecchiature elettroniche ed elettriche Il riciclaggio e la raccolta separata dei prodotti contribuisce a una maggiore salvaguardia delle risorse naturali e assicura che le procedure di riciclaggio siano condotte in modo da preservare la salute delle persone e dell ambiente Per ulteriori informazioni sui centri di rici
115. ul lato non stampato della pagina sono presenti dei segni a intervalli regolari 9 L0 lo di Le parti interne potrebbero essersi sporcate di toner probabile che il problema venga risolto automaticamente con la stampa di altre pagine Potrebbe essere necessario pulire il percorso della carta Il fusore potrebbe essere danneggiato o sporco Pulire il percorso della carta Vedere Pulizia del prodotto a pagina 55 Per determinare se si verificato un problema nel fusore aprire Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 e stampare la pagina di diagnostica relativa alla qualit di stampa Vedere Uso del software Casella degli strumenti HP Color LaserJet serie CP1210 a pagina 45 Rivolgersi all assistenza clienti HP Vedere Assistenza clienti HP a pagina 90 o il pieghevole con le informazioni sul servizio di assistenza in dotazione Problemi di qualit di stampa 75 Problema La pagina stampata presenta caratteri deformati AaBbec AGBP AOSBPOTT AaBbec AaBbec AaBbec Causa I supporti di stampa utilizzati non sono conformi alle specifiche HP Soluzione Utilizzare un tipo di carta diverso ad esempio carta di alta qualit per stampanti laser a colori La pagina stampata arricciata o ondulata Se i caratteri presentano deformazioni con effetti di ondulazione possibile che lo scanner laser richieda un intervento di ass

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