Acuerdo del plan DISH`n It Up
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1. incluido el RCA o si a n no han transcurrido 30 d as desde la activaci n inicial en cuyo caso los t rminos y condiciones del plan original acordado se aplicar n a su equipo nuevo o cambiado Al firmar a continuaci n y o al instalar y activar cualquier receptor adjunto aplicable usted reconoce y acuerda que ha recibido y le do este Acuerdo comprende y acepta cumplir todos los t rminos y condiciones estipulados en l e incluso en el RCA y los T rminos por tel fono y declara que tales t rminos y condiciones le fueron informados con anterioridad a la activaci n Si usted se encuentra en Puerto Rico estar celebrando el presente incluido el RCA con DISH Network Puerto Rico L L C si se encuentra en un lugar distinto de Puerto Rico estar celebrando este Acuerdo incluido el RCA con DISH Network L L C Nombre del cliente Firma del cliente Tel fono Fecha ___ Direcci n de correo electr nico N de cuenta Direcci n Ciudad Estado C digo postal Elegibilidad del suscriptor Los servicios y el equipo deben solicitarse instalarse y activarse entre el 22 de octubre de 2015 y el 13 de enero de 2016 inclusive Esta oferta es solo para clientes residenciales actuales de DISH que residan en el territorio continental de los Estados Unidos Alaska Haw i Puerto Rico o las Islas V rgenes de los Estados Unidos Si reside en Alaska 10 22 15 DISH n It Up Agreement p gina 1 de 3 usted manifiesta que ha confirmado2. LO ANTERIOR NO LO EXIME DE NINGUNA DE SUS OBLIGACIONES DE CONFORMIDAD CON EL PRESENTE ACUERDO Receptores Los receptores Solo sirven para 1 televisor e incluyen 1 sintonizador o en el caso de un 512 o un 612 2 sintonizadores Actualmente los modelos de receptores Solo son los siguientes SD Solo No DVR HD Solo No DVR SD Solo DVR HD Solo DVR y Wally Los receptores Duo sirven para hasta 2 televisores e incluyen 2 sintonizadores Actualmente los modelos de receptores Duo son los siguientes SD Duo No DVR HD Duo No DVR SD Duo DVR y HD Duo DVR Los receptores Hopper Hopper with Sling Joey Super Joey Joey inal mbrico y 4K Joey se conectan a 1 televisor Precios tarifas costos y pagos Usted se compromete a pagar mensualmente antes de la fecha de vencimiento la programaci n que seleccione y todos los dem s precios las tarifas y los costos aplicables Es posible que se apliquen cargos por reembolso y o impuestos estatales y locales conforme se estipula en el RCA Ha pagado o acepta pagar de corresponder un cargo por actualizaci n de equipo de hasta 400 por receptor Se aplicar una tarifa por visita de t cnicos de hasta 95 por cada visita t cnica local Posiblemente se apliquen otros precios tarifas y costos conforme a lo dispuesto en los T rminos por tel fono y en el presente Acuerdo incluido el RCA Todos los pagos son no reembolsables Se aplican las siguientes tarifas mensuales Importe de la tarifa
3. cambiar un receptor y la desactivaci n de tal receptor le enviaremos una caja con franqueo prepagado para que utilice en la devoluci n del receptor a DISH La devoluci n de cualquier receptor de cambio es su responsabilidad exclusiva Se considerar que cualquier LNBF proporcionado en virtud de este plan fue seleccionado por usted conforme al plan original acordado con DISH para todos los fines relacionados con su propiedad y tales LNBF estar n sujetos a los requisitos de devoluci n estipulados en el acuerdo Devoluci n de equipo nicamente puede usar los Equipos alquilados que se le proporcionan seg n este plan mientras sea un cliente activo que cumple con los requisitos de este Acuerdo incluido el RCA y con los T rminos por tel fono Debe devolver todos los Equipos alquilados en buenas condiciones de funcionamiento sin considerar su desgaste normal dentro de los 30 d as posteriores a la cancelaci n o desconexi n de su servicio de DISH o la desconexi n de sus Equipos alquilados Usted es responsable del pago de todos los costos gastos y riesgos que surjan de la devoluci n de sus Equipos Alquilados lo que incluye a t tulo enunciativo pero no limitativo el riesgo de p rdida durante el env o Usted no es responsable de conformidad con los t rminos y condiciones de este Acuerdo de la devoluci n de equipos distintos de sus Equipos Alquilados Luego de la cancelaci n o desconexi n de su servicio de DISH o la desconexi n de sus Equ
4. gt d sh Acuerdo del plan DISH n It Up El presente acuerdo el Acuerdo junto con los t rminos y condiciones acordados por tel fono cuando solicit los receptores adjuntos aplicables los T rminos por tel fono estipulan los t rminos y condiciones del plan DISH n It Up En el Acuerdo de cliente residencial el RCA incorporado al presente documento mediante su menci n se establecen t rminos y condiciones adicionales El RCA est en su gu a del usuario para el receptor y se encuentra disponible en l nea en dish com legal Usted y DISH acuerdan que cualquier y toda controversia que surja de o se relacione con el presente Acuerdo incluido sin limitaci n el RCA su servicio de DISH y o cualquier otro aspecto de su relaci n con DISH se resolver mediante el arbitraje obligatorio y vinculante de conformidad con los t rminos y condiciones establecidos en el RCA Costos de cancelaci n anticipada Si antes de la finalizaci n del plazo obligatorio A su servicio de DISH es desconectado por ALG N MOTIVO por ejemplo a mero t tulo ejemplificativo debido a que cancela su servicio de DISH porque se muda a un lugar donde no Esta tarifa se calcular puede recibir su servicio de DISH o B usted decide cambiar su programaci n por una de multiplicando 20 por el menor valor por debajo del Paquete de programaci n m nima obligatoria seg n se define a n mero de meses restantes en continuaci n y en cualquier c
5. que su residencia es elegible para este plan DISH determinar si se cumplen los requisitos necesarios para recibir esta oferta y asimismo podr negarla por cualquier motivo Acuerdos anteriores Este Acuerdo junto con los T rminos por tel fono se aplica al plan DISH n It Up nicamente y no reemplaza ni cambia ning n acuerdo escrito previo entre usted y DISH o cualquiera de sus filiales Todos los acuerdos anteriores permanecen en plena vigencia y efecto Paquetes de programaci n m nima requerida Debe estar suscripto en todo momento a uno de los Paquetes de programaci n m nima requerida indicados en la tabla a continuaci n o a un paquete de programaci n superior Usted reconoce que se le ha informado si re ne o no las condiciones necesarias para recibir canales locales por sat lite Paquetes de programaci n m nima requerida Paquete de Precio que incluye canales de h Precio que no incluye canales w Paquete de programaci n programaci n redes locales disponibles de redes locales DishLATINO B sico 29 99 mes Programaci n internacional que 19 99 mes o m s Paquete de Bienvenida 19 99 mes re na los requisitos tambi n MAS E requiere suscripci n a Chino B sico 10 00 mes para Chino B sico DISH Am rica 49 99 mes o a Internacional B sico o Internacional B sico Instalaci n A menos que DISH le haya enviado el equipo para que usted mismo lo instale esta promoci n incluye la instalaci n profesional est ndar
6. Tarifa por receptor adicional Cada receptor Solo No DVR Joey Joey inal mbrico 4K Joey y Wally 7 00 mes Cada receptor Super Joey 10 00 mes Cada receptor Solo DVR 10 00 mes Cada receptor Hopper y Hopper with Sling 12 00 mes Cada receptor Duo No DVR 14 00 mes Cada receptor Duo DVR 17 00 mes Al determinar el importe de la tarifa por receptor adicional el receptor con la tarifa asociada m s alta se considerar activado antes que todos los otros receptores en una cuenta Tarifas por servicio DVR y receptor Hopper Importe de la tarifa 10 22 15 DISH n It Up Agreement p gina 2 de 3 Receptor Solo DVR y Duo DVR 7 00 mes Receptor Hopper y Hopper with Sling 12 00 mes Suspensi n del servicio Si participa en DISH Pause o en cualquier otro programa que le permita suspender temporalmente su servicio de DISH en cualquier momento durante su plazo obligatorio su plazo obligatorio se extender por la cantidad de d as en que se suspenda su servicio de DISH DISH determinar si se cumplen los requisitos necesarios para recibir esta oferta y asimismo podr negarla por cualquier motivo Equipo anterior Si usted devuelve un receptor que previamente alquil a cambio de un receptor provisto bajo este plan debe devolver dicho receptor alquilado previamente incluidos entre otros el o los controles remotos y la o las tarjetas inteligentes correspondientes a DISH Una vez que le notifique a DISH que tiene la intenci n de
7. aso la programaci n y dem s precios tarifas y costos su plazo obligatorio El costo correspondientes a su plazo obligatorio no se han pagado en su totalidad usted acuerda pagar m ximo de cancelaci n una tarifa por cancelaci n anticipada que DISH cobrar autom ticamente de su cuenta de anticipada es 480 DISH o de su Tarjeta autorizada seg n se define a continuaci n al exclusivo criterio de DISH Costos por equipos no devueltos Los siguientes Equipos alquilados que se le proporcionan conforme a este Acuerdo incluido el RCA son alquilados y continuar n en todo momento siendo propiedad de DISH receptor es satelital es tarjeta s inteligente s y control es remoto s Usted acepta que devolver todos los Equipos alquilados de conformidad con la secci n Devoluci n de los equipos a continuaci n dentro de los 30 d as posteriores a la desconexi n del servicio de DISH o de los Equipos alquilados y si no lo hace DISH a su exclusivo criterio y seg n corresponda cobrar las siguientes Tarifas por equipos no devueltos de su cuenta de DISH o de su Tarjeta autorizada SD Solo DVR SD Solo No DVR SD Duo DVR y SD Duo No DVR 49 Joey Super Joey Joey inal mbrico 4K Joey HD Duo No DVR HD Solo No DVR y Wally 99 HD Solo DVR y HD Duo DVR 199 y Hopper y Hopper with Sling 249 Si su cuenta se desactiva involuntariamente por no pagar su factura o por otro motivo DISH cobrar el los Costos s por equipos n
8. de hasta 6 receptores Es posible que se requiera equipo adicional y que se apliquen precios tarifas y costos extras para determinadas instalaciones o con la compra de ciertas programaciones M ximo de 6 receptores alquilados para hasta 6 televisores HD y para hasta un total de 12 televisores por cuenta La instalaci n de los receptores Hopper y Hopper with Sling incluye un m ximo de 6 receptores alquilados para hasta 6 televisores compatible con hasta 6 televisores HD por cuenta RESIDENTES DE ALASKA NICAMENTE EN CASO DE QUE DISH DETERMINE QUE USTED ES RESIDENTE DE UNA ZONA REMOTA DE ALASKA ZONA REMOTA USTED RECONOCE Y ACUERDA QUE A NI DISH NI NINGUNO DE SUS MINORISTAS PROPORCIONAR N NI TENDR N NINGUNA OBLIGACI N DE PROPORCIONAR CUALQUIER SERVICIO DE INSTALACI N A USTED EN CUALQUIER MOMENTO B USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE INSTALAR CUALQUIER Y TODO EQUIPO ALQUILADO INCLUYENDO SIN LIMITACI N RECEPTOR ES SATELITAL ES TARJETA S INTELIGENTE S CONTROL ES REMOTO S Y LNBF C USTED ES EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER Y TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON Y LOS RESULTADOS DE DICHA INSTALACI N INCLUYENDO SIN LIMITACI N LA INTERFERENCIA SUSTANCIAL RECURRENTE DE LA RECEPCI N DE SE AL LAS LIMITACIONES DE LA CALIDAD O UTILIDAD DE SU SERVICIO DE DISH LESIONES PERSONALES Y DA OS AL EQUIPO ALQUILADO D NI DISH NI NINGUNO DE LOS MINORISTAS DE DISH REALIZAR EN NING N MOMENTO UNA VISITA T CNICA LOCAL Y E
9. ios de DISH 10 22 15 DISH n It Up Agreement p gina 3 de 3
10. ipos Alquilados DISH le enviar una o m s etiquetas de devoluci n y cajas vac as dependiendo de su Equipo Alquilado que usted utilizar al devolver su Equipo Alquilado y DISH le cobrar 10 00 por cada etiqueta de devoluci n y caja vac a Cargo por Devoluci n de Caja El Cargo por devoluci n de caja est sujeto a cambios en cualquier momento A menos que sea residente de una Zona Remota de Alaska tambi n puede comunicarse con DISH llamando al 800 333 DISH 800 333 3474 para solicitar que DISH o nuestra s persona s designada s realicen una visita t cnica local a fin de que se retiren sus Equipos Alquilados dicha visita se cobrar conforme a la tarifa actual de DISH para servicios a domicilio Los Equipos Alquilados no ser n considerados devueltos hasta que los reciba DISH Informaci n de contacto Si tiene alguna pregunta puede encontrar la respuesta en la secci n de preguntas frecuentes que se incluye en dish com o puede comunicarse con DISH escribiendo a caredish com llamando al 800 333 DISH 3474 o por correo a DISH Network P O Box 9033 Littleton CO 80160 No env e pagos a esta direcci n Usted puede solicitar un informe detallado de los precios de las tarifas y de los costos aplicables a los bienes y servicios que ha seleccionado en virtud de este Acuerdo incluido el RCA llamando al 800 333 DISH 3474 LEA ESTA INFORMACI N IMPORTANTE AUTORIZACI N DE TARJETA gt Firma Al firmar arriba autor
11. iza a DISH a cobrar y o retener todos los Cargos por devoluci n de caja costos de cancelaci n anticipada y costos por equipos no devueltos o cualquier parte de ellos que adeude seg n este Acuerdo incluido sin limitaci n el RCA en conjunto los Importes autorizados de la tarjeta de cr dito o de la tarjeta de d bito que proporcion inicialmente a DISH la Tarjeta autorizada hasta haber pagado por completo los Importes autorizados Acepta que el emisor de la Tarjeta autorizada puede aceptar este Acuerdo como su autorizaci n y puede pagar los Importes autorizados sin que DISH env e un recibo firmado El pago de los costos de cancelaci n anticipada y o de los costos por equipos no devueltos no lo eximir n de su obligaci n de pagar todos los cargos pendientes en su cuenta INFORMACI N DE CONTACTO DEL CLIENTE gt Al firmar arriba usted autoriza a DISH y o a cualquier agencia y o abogado a cargo de la cobranza de deudas contratados por DISH para que se comuniquen con usted en relaci n con su cuenta de DISH Network o a fin de cobrar cualquier importe impago de su obligaci n con DISH ya sea a trav s de un sistema de marcaci n autom tica O predictiva o de un sistema de mensajes pregrabados al n mero de tel fono o n mero de tel fono m vil o mediante otros datos de contacto que haya proporcionado o proporcione a DISH Usted comprende que no es necesario proporcionar un n mero de tel fono m vil para recibir los servic
12. o devueltos aplicable s a su cuenta de DISH o a su Tarjeta autorizada a la elecci n de DISH Si devuelve los Equipos alquilados de acuerdo con lo establecido en este Acuerdo incluido el RCA los Costos por equipos no devueltos que ha pagado a DISH seg n corresponda ser n reembolsados tras la recepci n por parte de DISH de los Equipos alquilados correspondientes Reconoce y acuerda que DISH tiene el derecho a sin aviso en cualquier momento y de forma peri dica lo que incluye a mero t tulo enunciativo durante el transcurso de cualquier per odo de contrataci n que usted haya acordado agregar eliminar reconfigurar alterar modificar y o eliminar A alguno o todos los precios las tarifas y o los costos y o B los paquetes la programaci n los proveedores de programaci n los servicios prestados por los proveedores el software las aplicaciones las caracter sticas y o las funcionalidades A dem s reconoce y acuerda que DISH tiene el derecho a sin aviso en cualquier momento lo que incluye a mero t tulo ejemplificativo durante el transcurso de cualquier per odo de contrataci n que usted haya acordado modificar sus t rminos de pago si no realiza los pagos correspondientes a m s tardar en la fecha de vencimiento de dichos pagos Aun cuando cambie de domicilio usted seguir estando obligado al cumplimiento de este Acuerdo incluido el RCA No firme este Acuerdo si no lo ha le do en su totalidad
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