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Impresora HP Business Inkjet serie 1000

1. Costa Rica 0800 011 1046 Croacia Dinamarca 70 11 77 O0 Dominica 1 800 711 2884 Ecuador 1 999 119 800 711 2884 Andinatel 1 800 225 528 800 711 2884 Pacifitel Egipto 202 532 5222 El Salvador 800 6160 Emiratos rabes Unidos EAU 800 4520 04 366 2020 Eslovaquia 2 5752 5752 Eslovenia Espa a 902 010 333 Estados Unidos 1 800 HP INVENT Estonia 6 813 823 Filipinas 2 867 3551 Finlandia 0203 53232 Francia 0826 10 4949 Gibraltar 0870 842 2339 Granada 1 800 711 2884 Grecia 801 11 22 55 47 Guadalupe 0 800 990 011 800 711 2884 Guatemala 1 800 711 2884 Guayana Francesa 0 800 990 011 800 711 2884 Guyana 159 800 711 2884 Hait 183 800 711 2884 Holanda 0900 117 0000 Honduras 800 0 123 800 711 2884 Hong Kong S A R 85 2 2802 4098 Hungr a 13821111 India 91 80 8526900 1 600 447 737 Asistencia t cnica en hindi e ingl s Indonesia 62 21 350 3408 72 Asistencia t cnica y garant a Pa s regi n N mero telef nico Irlanda 1890 946 500 Islandia 507 10 00 Islas Caimanes 1 800 711 2884 Islas Turks y Caicos 01 800 711 2884 Islas V rgenes Brit nicas 1 800 7 1 1 2884 Islas V rgenes E U A 1 800 7 1 1 2884 Israel 9 830 4848 ltalia 02 3859 1212 Jamaica 1 800 7 1 1 2884 Jap n 0120 014 121 Asistencia telef nica gratuita s lo dentro de Jap n 81 3 5374
2. 82 Ra A eel ee ES E A 82 Declaraci n de conformidad LL E A e rra rca 83 Indice Glosario 2 Contenido 1 Introducci n Gracias por comprar la impresora Esta gu a entrega detalles de c mo configurar la impresora c mo realizar simples tareas de la impresora y c mo resolver problemas de la impresora Encontrar otros recursos para la informaci n del producto Puede obtener informaci n del producto que no aparece en esta gu a desde los siguientes recursos Mapa de instalaci n Proporciona informaci n ilustrada de la instalaci n Se entrega una versi n impresa de este documento junto con la impresora Tambi n hay disponible una versi n electr nica en un archivo en Formato de documento port til PDF de Adobe Acrobat en el Starter CD Gu a de instalaci n inicial Incluye informaci n acerca de c mo configurar la impresora y c mo instalar el software Es probable que deba consultar esta gu a cuando instale el producto O 19 10 D me e Ayuda en l nea Incluye informaci n general acerca de los procedimientos utilizados al usar el software de la impresora Starter CD Incluye el controlador de la impresora Toolbox utilidad de Personalizaci n del instalador copias electr nicas de esta gu a de usuario notas de la versi n e informaci n para pedido Toolbox Contiene instrucciones para procedimientos y para la soluci n de problemas adem s entrega informaci n acerca del cuida
3. Cable USB HP USB A B 2 metros C6518A servidores de impresi n HP Jetdirect Visite hito www hp com para obtener la ltima informaci n Es posible que los servidores HP Jetdirect admitan sistemas operativos adicionales como Windows NT 4 0 Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con el servidor de la impresora Servidor de impresi n inal mbrico HP Jetdirect 380x 802 11b J6061A Servidor de impresi n inalambrico HP Jetdirect ew2400 802 11g J7951A Servidor de impresi n HP Jetdirect en3700 Fast Ethernet J7942A Conector para Internet Servidor de impresi n externo HP Jetdirect 175y J6035C 64 Suministros y accesorios HP Encontrar n meros de pieza de suministros Todos los siguientes suministros funcionan con todos los modelos de las impresoras HP Business Inkjet serie 1000 Cartuchos de tinta HP N 10 Negro C4844A HP N 13 Negro C4814A HP N 11 Cian C4836A HP N 13 Cian C4815A HP N 11 Magenta C4837A HP N 13 Magenta C4816A HP N 11 Amarillo C4838A HP N 13 Amarillo C4817A Cabezales de impresi n HP N 11 Negro C4810A HP N 11 Cian C4811A HP N 11 Magenta C4812A HP N 11 Amarillo C4813A Papel blanco intenso para inyecci n de tinta HP 500 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas HPB1124 250 hojas Tabloide 11 por 17 pulgadas HPB1724 500 hojas A4 210 por 297 mm C1825A Papel fotog
4. especificando la letra de unidad correcta en el equipo Si el equipo no reconoce el CD en la unidad de CD revise que el CD no est da ado Puede descargar el controlador de la impresora desde http www hp com support businessinkjet1000 O 1 a O U 2 O N gt 2 O L 3 N 5 Dd O O o Soluci n de problemas de instalaci n 57 58 Mantenimiento y soluci n de problemas E NS A A 5 Referencia de las luces de la impresora Los LED o luces de la impresora indican el estado de la impresora y son tiles para diagnosticar problemas de impresi n Este cap tulo entrega una lista de las combinaciones de luces de estado LED lo que indican y c mo resolver el problema O NO ua wn Bot n Power Luz Cabezal de impresi n Luz de cartucho de tinta Luz de alimentaci n Luces indicadoras de color bot n Cancelar bot n Reanudar Luz Reanudar Patr n de luz Descripci n de la luz Explicaci n y acci n recomendada No hay luces encendidas La impresora est apagada Presione el ly bot n de encendido La luz de alimentaci n est encendida La impresora est lista No se necesita ninguna acci n La luz de alimentaci n parpadea La impresora est encendida o apagada o est procesando un trabajo de impresi n o se cancel un trabajo de impresi n No se necesita ninguna acci n 59 5 v 7O ze 4 r
5. 5 Env e su trabajo a impresi n Para imprimir sobres o tarjetas desde la Bandeja 1 Mac OS En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina Seleccione el tama o desde el men desplegable Tama o de papel 1 2 3 Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar 4 En el men Archivo haga clic en Imprimir 5 En el panel Tipo calidad de papel seleccione el tipo de papel que est usando desde el men desplegable Tipo de papel como Tarjetas de felicitaci n 6 Cambie cualquier otra configuraci n si es necesario y haga clic en Aceptar Impresi n en sustratos especiales 25 Impresi n de transparencias Puede imprimir transparencias desde la Bandeja 1 Para obtener mejores resultados use Transparencias para inyecci n de tinta HP Premium Plus que est n dise adas espec ficamente para trabajar con la impresora u otra transparencia que est dise ada para impresoras de inyecci n de tinta Para cargar transparencias 1 Retire todos los sustratos de la Bandeja 1 Inserte las transparencias con la cara rugosa hacia abajo y la tira adhesiva hacia adelante 2 Deslice las gu as de ancho y largo hasta que se paren en los bordes de las transparencias Deslice la bandeja de vuelta a su posici n cerrada y bloqueada Para imprimir transparencias Windows UF En el men Archivo haga clic en Imprimiry luego en Propiedades Los pasos pueden variar este es el m todo mds com n
6. s del controlador tales como Toolbox 8 Introducci n Compartir la impresora en una red compartida localmente Windows En una red compartida localmente la impresora est conectada directamente al conector USB de un equipo seleccionado conocido como servidor y est compartida por otros equipos clientes Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o cuando no haya mucho uso El equipo conectado a la impresora se vuelve lento cuando muchos usuarios imprimen en la impresora compartida Puede compartir la impresora en una red compartida localmente cuando Compartir la impresora conectada a su equipo el servidor 1 En la carpeta Impresoras haga clic con el bot n derecho en la impresora y luego haga clic El equipo conectado a la impresora est ejecutando Windows La impresora ser compartida con otros usuarios de Windows No se puede compartir la impresora con usuarios de Mac OS Desde el men Inicio busque la carpeta Impresoras La ruta es distinta para diferentes sistemas operativos Windows Puede ser a trav s de Configuraci n o Panel de control o directamente a trav s de Impresoras y faxes O 19 10 D o e en Propiedades En la ficha Compartir seleccione la opci n compartir la impresora y d a la impresora un Nombre compartido Opcional Si est compartiendo la impresora con usuarios de otras versiones de Windows puede hacer clic en Controladores adiciona
7. tica LL LL A A e pr ah oa EMER 23 Impresi n de fotograf as tosca e e Ra der diese 24 Impresi n en sustratos especiales LL A ero da nes Sea a we eee 25 Impresi n de sobres y tarjetas el Sita ho E Lt RR 25 Impresi n de transparencias LL LL brutos o ea seed e a we ees 26 Impresi n en sustratos personalizados 27 Uso de herramientas de diagn stico Uso de Toolbox A A e e eo pA a oc DATA 29 ficha Estado de la impresora Li LL aaea 29 ficha Informaci n AL encontre tac de ob a id TA ed 30 ficha Servicios de impresora 30 Uso de AF Instant Supports sis dire o a E AA TA A AR A TETA ERA 31 Uso de myPrintMileage Li E E Raven ra A 31 Uso d AP Inkjet DR cc id veh bee RADA AA nt AA O 32 Uso de HP Web Jetadmin LL iris re AS 33 Mantenimiento y soluci n de problemas Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 35 Reemplazo de cartuchos de tinta 35 Revisi n de los cabezales de impresi n 37 Limpieza de los cabezales de impresi n 37 Contenido Contenido Limpieza de los contactos de los cabezales de impresi n 39 Alineaci n de los cabezales de impresi n 41 Reemplazo
8. 3 pulgadas Sobre EE UU N 10 105 por 241 mm 4 12 por 9 5 pulgadas Sobre DL 200 por 110 mm 8 66 por 4 33 pulgadas Sobre C6 114 por 162 mm 4 49 por 6 38 pulgadas A2 111 por 146 mm 4 37 por 5 75 pulgadas SISIS IS Tarjeta de ndice 76 2 por 127 mm 3 por 5 pulgadas Tarjeta de ndice 102 por 152 mm 4 por 6 pulgadas Tarjeta de ndice 127 por 203 mm 5 por 8 pulgadas Tarjeta ISO A6 105 por 149 mm 4 13 por 5 83 pulgadas Papel para r tulos hasta 216 mm de ancho y 594 4 cm de largo hasta 8 5 pulgadas de ancho y 234 pulgadas de largo SI SISISISISISISISISIS SIS IS SIS Sustratos de tama o personalizado entre 76 2 a 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo 3 a 8 5 pulgadas de ancho y 5 a 14 pulgadas de largo 14 Uso dela impresora Comprensi n de tipos y pesos de sustratos admitidos Esta tabla entrega informaci n acerca de los tipos y pesos de sustratos que puede aceptar cada ruta de papel y la capacidad m xima que puede contener cada ruta Bandeja Tipo Peso Capacidad Bandeja 1 Papel 16a 24 lb Hasta 150 hojas o 0 58 pulgadas 60 a 90 g m 15 mm apiladas Transparencias o etiquetas Hasta 30 o 8 mm apiladas Sobres 20 a 24 lb Hasta 22 o 15 mm apiladas 75 a 90 g m Tarjetas Hasta 49 90 kg ndice Hasta 60 o 15 mm apiladas 200 g m Dispositivo de Papel 16a 24 lb Uno a la vez impresi n 60 a 90 g m AUS Tarjetas Hasta 90
9. 3089 Jordania 971 4 366 2020 Kazajst n Kuwait 971 4 366 2020 Latvia 7 030 721 Asistencia telef nica gratuita 800 80 12 Libano 971 4 366 2020 Liechtenstein 0848 802 020 Lituania 5 210 3333 Asistencia telef nica gratuita 800 10000 Luxemburgo 27 303 303 Macedonia Malasia 1800 805 405 Malta Marruecos 22 40 47 47 Martinica 0 800 990 011 877 219 8671 M xico 01 800 474 68368 800 HP INVENT Ciudad de M xico DF 55 5258 9922 Servicios 55 509 1 7000 Pre Ventas Moldavia Nicaragua 1 800 0164 800 711 2884 Nigeria Noruega 800 62 800 Nueva Zelanda 64 9 356 6640 Oman 971 4 366 2020 Panama 1 800 711 2884 Paraguay 009 800 541 0006 Per 0 800 10111 Lima 511 411 2043 Polonia 22 5666 000 Portugal 213 164 164 Asistencia telef nica de H 73 gt 5 AS E y y ne y E o ma N lt aa D T 2 o D Pa s regi n N mero telef nico Puerto Rico 1 877 232 0589 787 474 8570 Qatar 971 4 366 2020 Reino Unido 0870 842 2339 Rep blica Checa 2 61 307 310 Rep blica Dominicana 1 800 711 2884 Rumania 21315 4442 Rusia Mosc 095 797 3520 San Petersburgo 812 346 7997 San Marino 02 3859 1212 San Mart n 1 800 711 2884 San Vicente y Granadinas 1 800 711 2884 Serbia y Montenegro 359 2 960 1963 Singapur 6272 5300 Siria 971 4 36
10. 9 clorofluorocarbonos en el producto 81 color calibraci n 30 43 recomendaci n para el modo de impresi n 52 resoluci n en dpi 77 soluci n de problemas espec ficos 53 54 colores corridos soluci n de problemas 54 compartir la impresora red Macintosh 10 compra en l nea de suministros y accesorios 31 63 conectividad 4 conexi n directa 7 conexiones ilustraci n paralelo 7 perif rico remoto 33 servidores de impresi n 6 USB Mac OS 10 USB Windows configuraci n cambio para Macintosh 20 cambio para Windows 19 descripci n 19 configuraciones de la impresora 4 consumo alimentaci n 81 papel 81 tinta 81 consumo de energ a 8 consumption power 5 controlador de impresora HPPCL3 18 77 controlador de impresora PCL3 18 77 controladores ADI AutoCAD 12 controladores AutoCAD 12 controladores de impresi n Linux 12 controladores de la impresora AutoCAD 12 configuraci n 19 copiado 12 garant a 5 Linux 12 notificaci n de actualizaci n del firmware 31 PCL3 18 77 requisitos del sistema 8 revisi n de actualizaciones 30 controladores Consulte controladores de impresora cubierta superior 4 cubiertas suministros de la impresora 4 superior 4 D de impresi n Consulte configuraci n declaraci n acerca del cable de alimentaci n 80 declaraci n de clasificaci n de LED 80 Declaraci n de conformidad DOC Estados Unidos 83 declaraci n de EMI Corea 80 declaraci n de EMI
11. Abre un cuadro de di logo que muestra una lista de los problemas comunes de impresi n y entrega instrucciones paso a paso para ayudar a resolverlos Contactar con HP Abre un cuadro de di logo que muestra c mo ponerse en contacto con HP ficha Servicios de impresora La ficha Servicios de la impresora proporciona utilidades que ayudan a mantener y a probar la impresora Puede limpiar y alinear los cabezales de impresi n y calibrar el color en sus impresiones Esta tabla describe los botones en la ficha Servicios de la impresora y lo que encontrar cuando haga clic en cada bot n Bot n Qu pasa al hacer clic en el bot n Alinear los cabezales de impresi n Abre un cuadro de di logo que le gu a a trav s de la alineaci n de los cabezales de impresi n Limpiar los cabezales de impresi n Abre un cuadro de di logo que le gu a en la limpieza de los cabezales de impresi n Calibrar color Abre un cuadro de di logo que le permite calibrar manualmente el color Imprimir p gina de prueba Imprime una p gina de demostraci n sta se usa para verificar que la impresora est conectada correctamente al equipo y que la impresora y su software est n funcionando adecuadamente 30 Uso de herramientas de diagn stico Uso de HP Instant Support HP Instant Support es una herramienta basada en la Web que entrega servicios espec ficos del producto sugerencias para solucionar problem
12. C6955A 100 hojas plegadas en tres ambas Carta 8 5 por 11 pulgadas C7020A caras satinado 50 hojas dos caras satinado A4 210 por 297 mm C6818A 66 Suministros y accesorios HP Papel premium HP 200 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas 51634Y Papel para inyecci n de tinta HP premium 200 hojas cuch mate A4 210 por 297 mm 51634Z 100 hojas cuch gramaje extra A4 210 por 297 mm C1853A Transparencia para inyecci n de tinta HP premium 20 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas C3828A 50 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas C3834A 20 hojas A4 210 por 297 mm C3832A 50 hojas A4 210 por 297 mm C3835A Transparencia para inyecci n de tinta HP premium plus 20 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas C7030A 50 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas C7028A Papel para r tulos HP 100 hojas Carta 8 5 por 11 pulgadas C1820A 100 hojas A4 210 por 297 mm C1821A Tarjetas de felicitaci n texturadas HP 20 hojas 20 sobres texturados Carta 8 5 por 11 pulgadas C6828A marfil plegadas por la mitad 20 hojas 20 sobres texturados Carta 8 5 por 11 pulgadas C7019A blanco plegadas por la mitad 20 hojas 20 sobres texturados A4 210 por 297 mm C6829A crema plegadas por la mitad Tarjetas de felicitaci n fotogr ficas HP 10 hojas 10 sobres Carta 8 5 por 11 pulgadas C6044A plegadas por la mitad 10 hojas 10 sobres A4 210 por 297 mm C6045A plegadas por la mitad Encont
13. La ventana de estado muestra el estado de la impresora El cuadro Informaci n del nivel de tinta muestra la informaci n de estado acerca de los cartuchos instalados lo que incluye la cantidad de tinta disponible en los cartuchos o Para seleccionar los mensajes de Toolbox que aparecen haga clic en Preferencias desde la ficha ln o Estado de la impresora E Esta tabla describe los botones en la ficha Estado de la impresora y lo que encontrar cuando haga clic E en cada bot n O oY om v O A gt ps ments Bot n Qu pasa al hacer clic en el bot n o a o a Solicitar suministros Abre un archivo HTML temporal que contiene un descargo de 5O responsabilidad y un acuerdo para enviar su informaci n al sitio Web de HP Si acepta el descargo de responsabilidad se conecta al sitio Web de HP para pedidos de suministros Info sobre los cartuchos de Abre un cuadro de di logo que muestra el tipo de cartuchos que utiliza la tinta impresora El cuadro de di logo tambi n entrega enlaces para obtener informaci n de pedidos e informaci n para minoristas Preferencias Abre un cuadro de di logo que le permite seleccionar el mensaje de Toolbox que aparece cuando ocurre alg n evento de la impresora Uso de Toolbox 29 ficha Informaci n La ficha Informaci n le permite registrar la impresora revisar si existe alg n nuevo controlador de la impresora ver la informaci n del estado del hardware de la impresora
14. Pentium 90 MHz 16 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4 0 Pentium 100 MHz 32 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows Me Pentium 150 MHz 32 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Pentium 233 MHz 64 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X 10 1 o posterior 32 MB RAM Para ver el archivo CHM Windows debe estar ejecutando Internet Explorer 4 0 o posterior Recomendados Windows 98 Windows Me Pentium 266 MHz 32 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4 0 Pentium 266 MHz 64 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Pentium 300 MHz 128 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X 10 1 o posterior 100 MB RAM Para ver el archivo CHM Windows debe estar ejecutando Internet Explorer 4 0 o posterior Windows NT 4 0 s lo se admite si un servidor de impresi n HP Jetdirect opcional de conecta a la impresora Para obtener informaci n de pedido consulte servidores de impresi n HP Jetdirect Antes de instalar el software en un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que todos los otros programas del Administrador de tareas est n cerrados Si el equipo no reconoce la ruta que usted escribe hacia el CD aseg rese de que est
15. Resoluci n de problemas con la impresora Esta secci n entrega soluciones para problemas comunes que involucran la operaci n de la impresora La impresora se apaga inesperadamente Revise la alimentaci n Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a la impresora y a una toma de corriente que funcione correctamente y que la impresora est encendida La luz de alimentaci n del panel de control de la impresora debe estar en verde Apague la impresora y vuelva a encenderla La primera vez que se enciende la impresora demore aproximadamente 45 segundos en calentarse Espere a que la impresora se caliente Revise los orificios de ventilaci n de la impresora Los orificios de ventilaci n de la impresora est n ubicados al lado izquierdo de la impresora Si los orificios de ventilaci n de la impresora est n cubiertos y la impresora se recalienta se apagar autom ticamente Aseg rese de que los orificios de ventilaci n no est n cubiertos y de que la impresora se encuentre en un lugar fresco y seco La impresora no responde no se imprime nada Si intent imprimir cuando la impresora estaba apagada deber a aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de su equipo Si la impresora estaba apagada y no vio un mensaje cuando intent imprimir es posible que la configuraci n de la impresora est incorrecta Para corregir este problema vuelva a instalar el software que viene con su impresora Revise la alim
16. Seleccione o cancele la casilla de verificaci n Orientaci n vertical de las p ginas dependiendo de la direcci n que elija para la encuadernaci n Consulte los gr ficos del controlador de la impresora para ver ejemplos Cargue el papel apropiado en la Bandeja 1 o O 172 o o E 5 O mo lo 2 gt En el men Archivo haga clic en Imprimir En el panel Imprimir ambas caras seleccione la casilla de verificaci n Imprimir ambas caras la orientaci n de encuadernaci n que desea seleccione el icono deseado En el panel Tipo calidad de papel seleccione Autom tico desde el men desplegable Origen Haga clic en Imprimir para imprimir el documento Efectuar tareas de impresora 23 Impresi n de fotograf as Puede imprimir fotograf as de su c mara digital desde una aplicaci n de software tal como el HP Photo Printing Software Use el modo ptimo para imprimir fotograf as En este modo la impresi n demora m s y se requiere m s memoria en su equipo Retire cada hoja de sustrato a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen puede causar manchas Para imprimir fotograf as digitales Windows 1 ON U Cargue el papel apropiado en la Bandeja 1 Aseg rese de cargar el papel con la cara a imprimir hacia abajo En el men Archivo haga clic en Imprimiry luego en Propiedades Los pasos pueden variar este es el m tod
17. cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 of the FCC Rules Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help FCC statement 79 Declaraci n de EMI Corea ASAF CHAE B 52121 ol 717 41
18. cubierta d Vuelva a insertar el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara o el panel de acceso posterior en la impresora e Si no puede ubicar el atasco vaya al paso 3 3 Levante la bandeja de salida y revise si hay atascos en la Bandeja 1 a Si el sustrato est atascado en la Bandeja 1 saque la Bandeja 1 De otro modo siga al paso 4 b Tire el papel hacia usted como se muestra en el diagrama c Baje la bandeja de salida y vuelva a poner la Bandeja 1 44 Mantenimiento y soluci n de problemas 4 Abra la cubierta superior y mire dentro para asegurarse que no queda papel dentro de la impresora Si hay papel dentro de la impresora siga los pasos indicados a continuaci n De otro modo siga al paso 6 a Cuando levante la cubierta superior el carro debe regresar a su posici n en el lado derecho de la impresora Si el carro no regresa al lado derecho apague la impresora ADVERTENCIA No toque el interior de la impresora cuando est encendida y el carro est pegado b Libere cualquier sustrato arrugado y tire la hoja hacia usted a trav s de la parte superior de la impresora 5 Despu s de despejar el atasco cierre todas las cubiertas encienda la impresora si la hab a apagado y luego presione el 3 bot n Reanudar para continuar con el trabajo de impresi n La impresora continuar con el trabajo de impresi n en la siguiente p gina Es necesario que vuelva a enviar la p gina o p gina
19. de impresora En esta secci n puede encontrar informaci n acerca de la manera de enviar documentos a imprimir c mo imprimir en sustratos especiales y c mo imprimir en sustratos de tama o definido por el usuario Cancelar un trabajo de impresi n Puede cancelar un trabajo de impresi n de las siguientes maneras Presione el X bot n Cancelar de la impresora Al presionar el X bot n Cancelar borra el trabajo que la impresora est procesando actualmente No afecta los trabajos que est n en espera Para Windows haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo Seleccione el documento que desea cancelar En el men Documento haga clic en Cancelar Para Mac OS haga clic en el icono Centro de impresi n o en el icono Utilidad de configuraci n de la impresora En el cuadro de di logo Lista de impresoras haga doble clic en el icono de la impresora En el cuadro de di logo HP Business Inkjet 1000 seleccione el trabajo de impresi n y haga clic en Eliminar Impresi n por ambas caras doble cara Puede imprimir en ambas caras de una hoja de manera autom tica usando el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara Este proceso se llama doble cara autom tica Para imprimir por ambas caras de una p gina debe especificar las opciones a doble cara en su aplicaci n o en el controlador de la impresora Pautas para imprimir por ambas caras de una p gina l
20. ejecutar las instrucciones de programaci n HP no garantiza que el funcionamiento de los productos no se interrumpa o no contenga errores La garant a limitada de Hewlett Packard cubre nicamente aquellos defectos que surjan como resultado del uso normal del producto y no cubre ning n otro problema incluidos aquellos derivados de a Mantenimiento o cambios inadecuados b Software soporte de impresi n piezas o consumibles no proporcionados o admitidos por HP c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n no autorizada o mal uso Para los productos de impresora de HP el uso de un cartucho de tinta que no sea de HP o de un cartucho de tinta rellenado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho recargado o que no sea de HP HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto Si durante la vigencia de la garant a aplicable Hewlett Packard recibe un aviso de que el software los soportes de impresi n o los cartuchos de tinta presentan un defecto cubierto por la garant a Hewlett Packard sustituir el producto defectuoso a su elecci n Si Hewlett Packard no puede seg n corresponda reparar o sustituir alg n producto defectuoso incluido en la garant a de Hewlett Packard podr dentro de un tiempo razonable a p
21. en un equipo que ejecuta Windows puede revisar el estado de los cabezales de impresi n Reemplace los cabezales de impresi n cuando la calidad de impresi n decaiga Tambi n puede revisar la calidad imprimiendo una p gina de configuraci n de la impresora Consulte Impresi n de p gina de configuraci n Para revisar los cabezales de impresi n desde Toolbox Abra la Caja de herramientas En la ficha Informaci n haga clic en Estado de los cabezales de impresi n Revise el estado de cada uno de los cabezales de impresi n Bb D Si el estado de uno o m s de los cabezales de impresi n aparece como Malo reemplace el cabezal de impresi n Consulte Reemplazo de los cabezales de impresi n Para revisar los cabezales de impresi n por medio de una p gina de configuraci n de la impresora Imprima una p gina de configuraci n de la impresora presionando el y bot n de encendido y el x bot n Cancelar en la impresora al mismo tiempo Suelte el ly bot n de encendido Limpieza de los cabezales de impresi n PRECAUCI N HP no se hace responsable por da os a la impresora causados por modificaciones hechas a los cabezales de impresi n Si los caracteres impresos est n incompletos o si se han omitido puntos o l neas en la impresi n es posible que necesite limpiar los cabezales de impresi n Este es un s ntoma de obturaci n de los inyectores de tinta que resulta de la exposici n prolongada
22. impresi n desde Toolbox Tambi n puede revisar el panel de control de la impresora para ver si uno de los cabezales de impresi n se debe cambiar como se muestra a continuaci n Se debe reemplazar el cabezal de impresi n cuando la luz del cabezal de impresi n y una luz indicadora de color est n encendidas La luz Reanudar tambi n est encendida Debe reemplazar el cabezal de impresi n para continuar imprimiendo Para cambiar un cabezal de impresi n 1 Encienda la impresora y luego levante la cubierta de suministros de impresi n 2 Levante el seguro de los cabezales de impresi n 3 Levante el asa del cabezal de impresi n y selo para tirar el cabezal derecho hacia arriba fuera de su ranura 4 Saque el cabezal de impresi n nuevo de su envase y quite la cinta protectora 5 Inserte el cabezal de impresi n en la ranura con el mismo c digo de color Presione el cabezal de impresi n firmemente para asegurar un contacto adecuado 6 Cierre el seguro de los cabezales de impresi n Aseg rese de que est en la posici n de bloqueo Cierre la cubierta de suministros de impresi n 3 Espere mientras la impresora inicializa los cabezales de impresi n Despu s de la inicializaci n se imprimen dos p ginas de alineaci n 42 Mantenimiento y soluci n de problemas Calibraci n del color La impresora calibra autom ticamente el color cuando usted cambia un cabezal de impresi n Calibre el color m
23. la impresora actual o predeterminada y de que no se haya seleccionado Pausar la impresi n La impresora predeterminada es la que se usa si selecciona el comando Imprimir sin especificar qu impresora quiere usar con una aplicaci n La impresora predeterminada deber a ser la que usa m s a menudo Si la selecci n de impresora es un problema abra la carpeta Impresoras en Windows y configure esta impresora como predeterminada En Mac OS configure esta impresora como predeterminada en el Selector o el Centro de impresi n Todas las luces est n parpadeando Se ha producido un error no recuperable Por ejemplo el carro del cabezal de impresi n podr a estar atascado Apague la impresora y vuelva a encenderla Si la impresora no se recupera descon ctela de la toma de alimentaci n y llame al Servicio de atenci n al cliente de HP Consulte Asistencia t cnica y garant a La impresora demora demasiado en imprimir Revise la configuraci n del sistema Aseg rese de que el equipo cumple los requerimientos m nimos de sistema para la impresora Consulte Requisitos de sistema Revise la configuraci n de los puertos Es posible que los par metros de los puertos del sistema no est n configurados en ECP Consulte el manual que ven a con el equipo para obtener informaci n acerca de c mo cambiar la configuraci n de los puertos o p ngase en contacto con el fabricante del equipo Revise la configuraci n Si el Tipo est configur
24. modo de impresi n Borrador La impresora incluye estas caracter sticas Manejo de papel Este modelo incluye una bandeja de entrada est ndar Bandeja 1 que contiene hasta 150 hojas Conectividad Este modelo incluye un conector USB Tambi n puede agregar un dispositivo de impresi n autom tica a doble cara opcional para imprimir documentos por ambos lados lo que ahorra dinero y papel Tambi n puede agregar un servidor de impresi n opcional el cual permite compartir la impresora en una red Comprensi n de las piezas y de las funciones de la impresora Vista frontal Gu as para el papel Bandeja de salida Panel de control Consulte Piezas del panel de control Cubierta superior Cubierta de suministros de impresi n Consulte rea de suministros de impresi n Bandeja 1 Esta bandeja contiene 150 hojas ae PA SSS Seguro de extensi n de la bandeja Use esta pesta a para extender la bandeja y de este modo acomodar el sustrato de tama o legal 4 Introducci n Area de suministros de impresi n 1 Seguro del cabezal de impresi n El seguro del cabezal de impresi n ofrece acceso para instalar o retirar los cabezales de impresi n desde sus ranuras codificadas por color 2 Cabezales de impresi n Se debe colocar cada cabezal de impresi n en su ranura codificada por color O U U mo e 3 Cartuchos de tinta Se debe colocar cada cartucho de tinta en su ranura codifi
25. n del sustrato en el que desea imprimir NOTA Para imprimir un sobre una tarjeta u otro tipo especial de sustrato usando la Bandeja 1 seleccione Alimentaci n manual Bandeja 1 Para obtener m s informaci n acerca de c mo cargar la Bandeja 1 consulte Carga de sustratos En el men desplegable Tipo es seleccione el tipo de sustrato que desea imprimir Haga clic en la ficha Papel En el men desplegable Calidad de impresi n seleccione un modo de impresi n NOMS Cambie cualquier otro valor de configuraci n de impresi n si fuera necesario y luego haga clic en Aceptar 8 Haga clic en Imprimir Uso de la impresora Cambiar la configuraci n de la impresora El controlador de la impresora almacena la configuraci n de impresi n predeterminada para la mayor a de las aplicaciones Es necesario cambiar esta configuraci n al imprimir en sustratos de tama os o tipos diferentes Puede cambiar la configuraci n de impresi n para un s lo documento desde la aplicaci n en la que fue creado el documento Para cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada para todos los documentos debe abrir el controlador de la impresora desde el men Inicio Cambio de configuraci n para Windows El controlador de la impresora almacena la configuraci n de impresi n predeterminada para la mayor a de las aplicaciones Es necesario cambiar esta configuraci n al imprimir en sustratos de tama os o tipos diferentes Pue
26. utilizar una forma simple de trabajo en red conocida como red compartida localmente si conecta la impresora a un equipo que ejecute Windows Usando este m todo puede compartir la impresora con otros usuarios de Windows Consulte Conexi n directa usando un cable USB Windows y Compartir la impresora en una red compartida localmente Windows Tambi n puede usar una red compartida localmente si conecta la impresora a un equipo que ejecute Sistema Operativo Mac Usando este m todo puede compartir la impresora con otros usuarios de Mac OS Consulte Conexi n directa usando un cable USB Mac OS Conexi n directa usando un cable USB Windows En el entorno Windows puede conectarla directamente usando un cable USB O 19 O uo e NOTA Para usar un cable USB a fin de conectar la impresora a un equipo que ejecute sistema operativo Mac OS consulte Conexi n directa usando un cable USB Mac OS Para Windows puede usar un cable USB para conectar la impresora al equipo si ste tiene un puerto USB y ejecuta Microsoft Windows 98 Me 2000 o XP En muchos casos despu s de instalar el software de la impresora y conectar la impresora al equipo puede instalar impresoras adicionales con cables USB sin tener que instalar de nuevo el software de impresi n Conexi n de equipo a un puerto USB Realizaci n de una instalaci n del software en primer lugar Realice la instalaci n con estas instrucciones s
27. y de los cabezales de impresi n y obtener acceso a una p gina de uso de tinta en l nea para su impresora Tambi n le otorga acceso a la informaci n de ayuda sobre el uso de la impresora soluci n de problemas y contacto con HP Esta tabla describe los botones en la ficha Informaci n y lo que encontrar al hacer clic en cada bot n Bot n Qu pasa al hacer clic en el bot n myPrintMileage Abre el sitio Web myPrintMileage y la informaci n de uso de la impresora lo que incluye patrones de uso de la impresora uso de tinta y de sustratos Hardware de la impresora Abre un cuadro de di logo que muestra el modelo de impresora la versi n del firmware y el n mero de identificaci n de servicio Estado del cabezal de impresi n Abre un cuadro de di logo que muestra la informaci n sobre la condici n de los cabezales de impresi n Esta informaci n aparece gr ficamente y muestra si cada cabezal de impresi n est en condici n Excelente Buena o Mala HP Instant Support Abre el sitio Web de HP Instant Support para obtener servicios de atenci n y sugerencias para la soluci n de problemas Registrar su impresora Abre un cuadro de di logo que le gu a a trav s del registro en l nea de la impresora Procedimientos Abre un cuadro de di logo que muestra una lista de tareas comunes de la impresora y brinda ayuda acerca de tareas comunes de mantenimiento Soluci n de problemas
28. 13 impresi n a doble cara 21 m rgenes m nimos 15 n meros de pieza de HP 65 personalizado 27 pesos recomendados 77 tama os admitidos 77 tipos admitidos 77 papel blanco intenso para inyecci n de tinta HP 65 papel blanco intenso para inyecci n de tinta HP 65 Papel fotogr fico ColorFast HP 66 Papel fotogr fico Everyday HP 66 papel fotogr fico HP 66 papel fotogr fico HP Everyday 66 papel fotogr fico HP premium 66 Papel fotogr fico HP Premium Plus 65 Papel fotogr fico Premium Plus HP 65 Papel fotogr fico Premium HP 66 Papel fotogr fico HP 65 66 papel grueso Consulte sustratos pesados papel HP para folleto y prospecto 66 papel HP premium 67 Papel para folletos y prospectos HP 66 Papel para inyecci n de tinta de calidad fotogr fica HP 66 Papel para inyecci n de tinta HP Premium 67 Papel para inyecci n de tinta Premium HP 67 papel para inyecci n de tinta Papel para prospectos HP 66 papel para r tulos HP 67 Papel premium HP 67 papel transfer HP 68 Papel transfer HP 68 papeles premium HP 65 papeles satinados HP 66 Parpadeantes luz de alimentaci n 59 60 62 luz de cabezal de impresi n 62 luz de cartucho de tinta 61 62 luz indicadora de color 62 luz reanudar 60 61 62 pedidos en linea de suministros y accesorios 31 63 peso bater a 82 piezas impresora 4 panel de control 5 PostScript 3 software RIP 77 ppm p ginas por minuto 4 77 predeterminadas controlador de impresora 19 pr
29. 2 ICES 003 Issue 4 Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC and the EMC Directive 89 336 EEC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory Model Number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore 24 November 2004 Chan Kum Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria 3130 Australia Declaraci n de conformidad 83 84 Informaci n regulatoria Indice A accesorios garant a 5 n meros de pieza 64 pedidos en l nea 31 63 actualizaciones de firmware notificaci n 31 Adobe PostScript 3 software RIP 77 adquisici n en l nea 31 63 adquisici n en l nea de suministros y accesorios 31 63 alimentaci n conexi n de entrada 6 consumo 8 luz y bot n 5 Patrones de luces en el panel de cont
30. 2 En la ficha Papel Calidad en Calidad de impresi n seleccione ptima en el men desplegable NOTA Use el modo ptimo para imprimir las transparencias Debido a que este modo proporciona un mayor tiempo de secado asegura que la tinta est completamente seca antes de que se entregue la siguiente p gina a la bandeja de salida En Tipo esseleccione Transparencias En Tama o es seleccione el tama o apropiado para la transparencia que est imprimiendo Cambie cualquier otro valor de configuraci n de impresi n si fuera necesario y luego haga clic en Aceptar 6 Env e su trabajo a impresi n 7 Retire cada hoja de sustrato a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas Para i ep transparencias Mac OS de nu Eh En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina En el men desplegable Tama o de papel seleccione el tama o efect e cualquier otro cambio de configuraci n y haga clic en Aceptar En el men Archivo haga clic en Imprimir En el panel Tipo calidad de papel seleccione la ficha Papel En el men desplegableTipo de papel seleccione el tipo de transparencia que est usando En el men desplegable Calidad seleccione Optima NOTA Utilice el modo ptimo para imprimir transparencias Este modo proporciona un mayor tiempo de secado y se asegura que la tinta est completame
31. 6 2020 St Kitts y Nevis 1 800 711 2884 Sud frica RSA Rep blica de 086 000 1030 Suecia 077 130 3000 Suiza 0848 80 20 20 Surinam 156 800 711 2884 Tailandia 2 353 9000 Taiw n 886 2 8722 8000 886 800 010 055 Trinidad y Tobago 1 800 711 2884 T nez 7189 12 22 Turqu a 212 444 71 71 Ucrania Kiev 44 4903520 Uruguay 0004 054 177 Venezuela 0 800 474 6836 0 800 HP INVENT Caracas 58 212 278 8666 Vietnam 8 823 4530 Yemen 971 4 366 2020 Para obtener asistencia t cnica llame a su proveedor de servicios HP 74 Asistencia t cnica y garant a Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Producto HP Duraci n de la garant a limitada Software 1 a o Accesorios 1 a o Cartuchos de tinta 6 meses Cabezales de impresi n 1 a o Hardware perif rico de impresora Consulte los siguientes 1 a o detalles Para obtener informaci n m s detallada acerca de la impresora consulte http www hp com support inkjet warranty Icance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard garantiza al usuario final que los productos de HP especificados anteriormente no tendr n defectos ni en el material ni en la fabricaci n durante el per odo especificado el cual comienza en la fecha de la compra del cliente Para los productos de software la garant a limitada de Hewlett Packard se aplica s lo si se ha producido un fallo al
32. 9 AAEM FAANSUME SE BE AAAA Declaraci n de VCCI Jap n COMES HERMES ERRE ARAS VCCI NOR IES ITA BIBEME ECI COMB REBZBECRERAIATE ABMELTHNETA IORENS VA PTLE Va RECI LT ASHE ERE EROTCEMHVET DUROS gt TIE LURUIRUELTFELX Numero regulatorio del modelo Para fines de identificaci n regulatoria a su producto se le asigna un Numero regulatorio del modelo El Numero regulatorio del modelo para su producto es SNPRC 0302 El numero regulatorio no debe confundirse con el nombre del producto HP Business Inkjet 1000 o con el numero del producto C8179A Declaraci n acerca del cable de alimentaci n El cable de alimentaci n no puede ser reparado En caso de que est defectuoso debe ser eliminado o devuelto al proveedor Clasificaci n de LED CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI CLASSE 1 PRODUCT CLASY 1 Z DIODAMI EWHECYCMILED Appareil Diode Electriuminescente de Classe 1 ZARIZENI LED TRIY 1 KLASS 1 LED APPARAT LUOKAN 1 LED 80 Informaci n regulatoria Programa de mantenimiento del medio ambiente Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad en forma segura para el medio ambiente HP mejora en forma continua los procesos de dise o de sus impresoras para minimizar el impacto negativo en el ambiente de oficina y en las comunidades en donde las impresoras se fabrican comercializan y utilizan HP ha desarrollado tambi n procesos para minimizar el impacto negativ
33. Impresora HP Business Inkjet serie 1000 Impresora HP Business Inkjet serie 1000 Gu a del usuario Primera edici n 04 2005 Informaci n sobre copyright O 2005 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Est prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin previo consentimiento por escrito excepto cuando est permitido seg n las leyes de copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para productos y servicios HP se indican en las declaraciones de garant a expresa que vienen incluidas con aquellos productos y servicios Nada en este documento se debe considerar como parte de una garant a adicional HP no ser responsable por errores t cnicos o editoriales u omisiones contenidas en este documento Cr ditos de marcas comerciales Microsoft Windows Windows NT y MS DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE UU UNIX es una marca comercial registrada de Open Group Novell y NetWare son marcas comerciales registradas de Novell Corporation Pentium es una marca comercial registrada de Intel Corporation Adobe y Acrobat son marcas comerciales registradas de Adobe Systems Incorporate Informaci n de seguridad A Siga siempre las precauciones b sicas de seguridad al utilizar este producto para reducir el riesgo de lesiones por incendio o descargas el ctricas 1 Lea y comprenda todas las in
34. S X 10 1 o posterior Windows NT 4 0 s lo se admite si un servidor de impresi n HP Jetdirect opcional se conecta a la impresora Para obtener informaci n de pedido consulte servidores de impresi n HP Jetdirect Fuentes Fuentes de EE UU CG Times CG Times Italic Universe Universe ltalic Courier Courier ltalic Letter Gothic Letter Gothic Italic Tama o de sustratos Est ndar EE UU carta legal ejecutivo estamento tarjetas de ndice Est ndar internacional A6 A5 A4 Personalizado EE UU 3 por 5 pulgadas de ancho a 8 5 por 14 pulgadas de largo Personalizado sistema m trico 76 2 por 127 mm de ancho a 216 por 356 mm de largo Tipo de sustrato Papel normal para inyecci n de tinta fotogr fico y para r tulos sobres transparencias etiquetas papel transfer tarjetas de felicitaci n Manejo de sustratos Bandeja 1 bandeja de salida Peso recomendado de sustratos Papel 16 a 12 70 kg Bond utilizando Bandeja 1 o Bandeja 2 Sobres 20 a 10 89 kg Bond Tarjetas ndice 110 lb Sustratos admitidos n mero m ximo de p ginas admitidas Bandeja 1 pila de hasta 0 58 pulgadas o 15 mm 150 hojas de papel normal 22 sobres 30 transparencias Interfaz E S USB y LIO ya sea un modelo de conexi n a red o un modelo de conexi n en paralelo compatible con IEEE 1284 Memoria de la impresora RAM incorporada de 8 MB Dimensiones 19 5 pulgadas o 495 mm ancho 8 4 pulga
35. Si tuvo problemas para instalar la impresora revise estos elementos Problemas con la instalaci n del hardware Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado de manera segura a la impresora Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado de manera segura entre la alimentaci n el ctrica y la toma de alimentaci n en uso Aseg rese de que se haya removido toda la cinta de embalaje del interior y el exterior de la impresora Aseg rese de que el panel de acceso posterior o el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara est n instalados La impresora no puede funcionar en forma correcta sin el panel de acceso posterior o el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara instalado Aseg rese de que todos los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados Aseg rese de que los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados apropiadamente La impresora no puede funcionar si no est n instalados e Aseg rese de que ha retirado la cinta protectora de los cabezales de impresi n e Aseg rese de que todos los cabezales de impresi n se encuentren en sus ranuras correctas con el mismo c digo de color e Aseg rese de que todos los cartuchos de tinta se encuentren en sus ranuras correctas con el mismo c digo de color e Aseg rese de que todos los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados firmemente en sus ranuras Presione cada uno de
36. Windows XP Haga clic en Inicio luego en Configuraci ny luego haga clic en Impresoras y faxes 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono de impresora y luego elija una de estas opciones e Para Windows 98 y Windows Me Haga clic en Propiedades Para Windows 2000 y Windows XP Haga clic Preferencias de impresi n or Propiedades 3 Cambie cualquier configuraci n y haga clic en Aceptar La configuraci n que elija se aplicar a todos los documentos impresos desde todas las aplicaciones Puede anular esta configuraci n desde el controlador de la impresora s lo para el trabajo que est imprimiendo actualmente Consulte Para cambiar la configuraci n desde una aplicaci n trabajos actuales NOTA Para obtener informaci n adicional consulte http www hp com support businessinkjet1 000 Cambiar la configuraci n de la impresora 19 Para configurar el tipo de sustrato predeterminado NOTA Use este procedimiento para configurar el tipo de sustrato predeterminado como Autom tico 1 Obtenga acceso a la configuraci n predeterminada de la impresora como se describe anteriormente 2 En la ficha Papel o Papel calidad seleccione Autom tico en el cuadro Tipo es y haga clic en Aceptar Para obtener los mejores resultados de impresi n seleccione el tipo de sustrato que va a usar cada vez que imprima un documento Cambio de configuraci n para Mac OS Puede cambiar la configuraci n de la impresora desde los cuadros de d
37. a Intente quitar y volver a instalar los cartuchos de tinta y aseg rese de fijarlos firmemente en su lugar Su cartucho de tinta puede estar vac o Reemplace el cartucho de tinta vac o Consulte Reemplazo de cartuchos de tinta Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con su impresora Consulte Selecci n de sustratos de impresi n Las impresiones est n decoloradas o con colores apagados Revise el modo de impresi n Los modos Normal r pido y Borrador le permiten imprimir m s r pido Esta opci n es adecuada para imprimir borradores Para obtener impresiones con mejores colores seleccione el modo Normal u Optimo en el controlador de la impresora Revise la configuraci n de impresi n del tipo de papel Cuando imprima transparencias u otros sustratos especiales seleccione el tipo de sustrato que corresponda en el cuadro de di logo Configuraci n de impresi n Revise los cartuchos de tinta En la p gina impresa revise que todas las l neas en el texto o imagen est n conectadas y que se hayan impreso apropiadamente Si las l neas est n cortadas es probable que uno o m s de sus cartuchos de tinta est vac o o defectuoso Reemplace esos cartuchos de tinta por otros nuevos Los colores se imprimen como blanco y negro Revise la configuraci n del controlador de la impresora Es posible que la casilla de verificaci n Imprimir en escala de grises est seleccionada Desd
38. a despejar atascos 44 ilustraci n 4 soluci n de problemas 55 bandejas bloqueo 32 capacidades 15 77 carga de sustratos 17 doble cara desde 21 ilustraci n 4 tipos de sustratos admitidos 14 bandejas de entrada bloqueo 32 capacidades 15 carga de sustratos 17 despejar atascos 44 doble cara desde 21 impresi n de sobres 25 impresi n en sustratos personalizados 27 imprimir tarjetas y sobres 25 inserci n soluci n de problemas 55 problemas de alimentaci n 55 bandejas de papel Consulte bandeja 1 bandeja 2 bandeja salida bandejas bandejas entrada bandejas entrada bloqueo 32 capacidades 15 carga de sustratos 17 despejar atascos 44 doble cara desde 21 impresi n en sustratos personalizados 2 imprimir tarjetas y sobres 25 inserci n soluci n de problemas 55 problemas de alimentaci n 55 bloqueo de bandejas 32 bot n cancelar 5 21 bot n reanudar 5 botones en el panel de control 5 C cabezales de impresi n alineaci n 30 41 estado 3 29 ilustraci n 5 limpieza 30 32 37 39 n meros de pieza 65 Patrones de luces en el panel de control 60 62 reemplazo 42 revisi n del estado 37 seguro 5 cabezales de impresi n cambiados 37 cabezales de impresi n modificados 37 ndice 85 cables conexi n paralela Windows 7 conexi n USB Mac OS 10 conexi n USB Windows conexiones soluci n de problemas 46 c bles regulatory compliance 79 Caja de herramientas alineaci n de los cabezal
39. a colores corridos Revise la configuraci n de la impresi n Algunas configuraciones de tipos de sustratos tales como Transparencias y Papeles fotogr ficos y configuraciones de calidad de impresi n tales como Optima necesitan m s tinta que otras Elija diferentes configuraciones de impresi n en el cuadro de di logo Configuraci n de impresi n Adem s aseg rese de que ha seleccionado el tipo de sustrato adecuado en el cuadro de di logo Configuraci n de impresi n Revise los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta no han sido alterados Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles podr an alterar el complejo sistema de impresi n y producir una disminuci n en la calidad de impresi n y da os a la impresora HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados Para hacer pedidos de suministros y accesorios HP consulte Suministros y accesorios HP Los colores no se alinean apropiadamente Revise los cabezales de impresi n Los cabezales de impresi n de su impresora se alinean autom ticamente cuando se reemplaza un cabezal Sin embargo es posible que note una mejora en la calidad de impresi n si efect a el procedimiento de alineaci n usted mismo Consulte Alineaci n de los cabezales de impresi n Revise la ubicaci n de los gr ficos Use la funci n de zoom o presentaci n preliminar de su software para revisar que no haya espacios vac os en la ubicaci n de los gr ficos en l
40. a con otros usuarios de Mac OS cuando haya terminado Para conectar usando un cable USB 1 Inserte el Starter CD en la unidad de CD ROM 2 Haga doble clic en el icono de CD del escritorio y luego en el icono Instalaci n O bien Localice el instalador en la carpeta Instalador en el Starter CD Haga clic en Instalar controlador Siga las instrucciones en pantalla Conecte el cable entre los conectores en el equipo y en la impresora O un bah Abra el Centro de impresi n o la Utilidad de configuraci n de la impresora que est ubicado en la carpeta Aplicaciones Utilidades Haga clic en Agregar 8 Seleccione USB desde el men 9 Seleccione HP Business Inkjet 1000 desde la lista de impresoras y luego haga clic en Agregar Aparece un punto junto al nombre de la impresora que indica que sta es ahora la impresora predeterminada 10 Cierre el Centro de impresi n o la Utilidad de configuraci n de la impresora 11 Para compartir la impresora consulte C mo compartir la impresora USB a trav s de una red Ethernet Sistema Operativo Mac C mo compartir la impresora USB a trav s de una red Ethernet Sistema Operativo Mac Entre los requisitos b sicos para compartir la impresora en un entorno Macintosh se incluye lo siguiente Los equipos Macintosh deben comunicarse en la red mediante TCP IP y deben tener direcciones IP No se admite AppleTalk La impresora que se va a compartir debe conectarse a un
41. a incluidos en la impresora trabajos cancelar 5 21 reanudar 5 trabajos de impresi n cancelar 5 21 reanudar 5 Transparencia HP Premium 26 Transparencia para inyecci n de tinta HP Premium 67 Transparencia para inyecci n de tinta HP Premium Plus 67 Transparencia para inyecci n de tinta Premium 67 Transparencia para inyecci n de tinta Premium Plus HP 67 transparencias capacidades de bandeja 15 impresi n 26 transparencia para inyecci n de tinta HP premium 67 transparencias de pel cula Consulte transparencias transparencias de proyecci n posterior Consulte transparencias U unidad de impresi n a dos caras Consulte dispositivo de impresi n autom tica a doble cara USB conector 6 n mero de pieza del cable 64 procedimiento de conexi n Mac OS 10 procedimiento de conexi n Windows Utilidad de personalizaci n 12 90 ndice V velocidad de impresi n lento soluci n de problemas 49 por modelo 4 por modo de impresi n 77 velocidad de la impresora lento soluci n de problemas 49 por modelo 4 por modo de impresi n 77 ventana Informaci n del nivel de tinta 29 version del firmware ubicaci n 30 visualizaci n Consulte panel de control W Web Jetadmin HP 33 Windows cambio de configuraci n 19 cancelar impresi n 2 conexi n USB 7 desinstalaci n del software de sistema de impresi n 11 requisitos del sistema 8 Glosario Cabezales de impresi n Los cabezales de impresi n tra
42. a p gina Se han omitido l neas o puntos del texto o los gr ficos Revise los cabezales de impresi n Es posible que los cabezales de impresi n o las almohadillas de los contactos necesiten una limpieza Consulte Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 54 Mantenimiento y soluci n de problemas Soluci n de problemas con la alimentaci n del papel Esta secci n entrega soluciones a problemas comunes de alimentaci n del papel Para obtener informaci n acerca de la soluci n de atascos consulte Despejar atascos La bandeja no se puede insertar Retire la bandeja de la impresora apague la impresora y vuelva a encenderla Vuelva a insertar la bandeja Aseg rese de que la bandeja est alineada con la abertura de la impresora Ocurre otro problema con la alimentaci n del papel La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Aseg rese de estar usando el tipo de sustrato admitido por la impresora y la bandeja que est usando Consulte Especificaciones de la impresora y Especificaciones para los sustratos admitidos Los sustratos no son recogidos de la Bandeja 1 Revise que las gu as est n configuradas en las marcas correctas en las bandejas para el tama o del papel que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que el sustrato que est usando no est curvado Para alisar el papel d blel
43. aci n regulatoria 79 Inkjet Utility HP calibrar color desde 43 descripci n 3 uso 32 instalaci n Caja de herramientas 3 documentaci n para 3 otro software 12 perif ricos remotos en red 33 software procedimiento de hardware antes de software 8 software procedimiento de software antes de hardware instalaci n y administraci n remota de perif ricos 33 interfaces E S 77 LIO 77 interfaces E S 77 interfaz IO 77 L LED Consulte luces en el panel de control lenguajes de la impresora 77 lenguajes PCL que vienen con la impresora lenguajes impresora 77 limpieza de los cabezales de impresi n 30 32 37 39 luces en el panel de control Descripci n de patrones 57 ilustraci n y descripci n 5 luz reanudar ilustraci n y descripci n 5 Parpadeantes 60 61 62 M Macintosh cambio de configuraci n 20 cancelar impresi n 2 conexi n usando un cable USB 10 desinstalaci n del software de sistema de impresi n requisitos del sistema 78 manchas de tinta 52 manuales 3 m rgenes m nimos para sustratos 15 m rgenes m nimos 15 materiales peligrosos en el producto 82 membrete impresi n a doble cara 21 ndice 87 memoria incluida en la impresora Microsoft Windows Consulte Windows modelos de impresora descripci n 4 ubicaci n de la informaci n acerca de 30 modo Borrador recomendaciones 52 velocidad de impresi n 77 modo Normal recomendaciones 52 velocidad de impresi n 77 m
44. acilitar el reciclaje El dise o resistente de la impresora ayuda a minimizar tanto los materiales de empaque como los costos por da os Productos y suministros HP El servicio de reciclaje de Planet Partners de HP brinda una manera f cil de reciclar equipos computacionales de cualquier marca o suministros de impresi n de HP Los procesos de vanguardia de HP garantizan que el hardware de HP o los suministros de impresi n no deseados se reciclen de manera que se conserven los recursos Para obtener m s informaci n consulte http www hp com recycle 82 Informaci n regulatoria Declaraci n de conformidad 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 a S according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 2 4 Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd G Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operation Singapore E E ES a declares that the product Product Name HP Business Inkjet 1000 Product Number C8179A Regulatory Model Number SNPRC 0302 Product Accessory Number NIL Product Options NIL conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 1999 EN 60950 1 2000 EN 60825 1 1994 A1 2002 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Class B 2 CISPR 24 1997 Al A2 EN 55024 1998 Al A2 IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B VCCI2
45. ado en Transparencias si la configuraci n de Selecci n autom tica de tipo determina que est imprimiendo transparencias o si elige el modo Optimo la impresi n demorar m s Si desea usar esta configuraci n espere a que la impresora termine de trabajar De otro modo cambie la configuraci n en el controlador y vuelva a imprimir O 1 O U O N gt O L gt N 5 0 da O pue o Resoluci n de problemas con la impresora 49 Soluci n de problemas de impresi n Esta secci n entrega soluciones a problemas de impresi n comunes Se imprime una p gina en blanco Revise que se haya quitado toda la cinta de los cabezales de impresi n Cada uno de los cabezales de impresi n viene empacado con una pel cula pl stica protectora que cubre los inyectores de tinta Si fuera necesario revise cada uno de los cabezales de impresi n y quite la pel cula e Limpie cualquier exceso de adhesivo del rea de contacto en la parte posterior de los cabezales de impresi n con un pa o limpio y que no desprenda pelusas Revise si hay alg n cartucho vac o Si imprime texto negro y obtiene una p gina en blanco el cartucho de tinta negro puede estar vac o Consulte Reemplazo de cartuchos de tinta Revise la configuraci n de la impresora Sila selecci n de impresora es un problema abra la carpeta Impresoras en Windows y configure esta impresora como predeterminada En Mac OS configure es
46. al aire Limpie los cabezales de impresi n desde Toolbox Windows o la HP Inkjet Utility Mac OS O realice los siguientes procedimientos para limpiar los cabezales de impresi n desde el panel de control Existen tres niveles de limpieza disponibles Ejecute el nivel de limpieza 1 S lo ejecute el nivel de limpieza 2 si los resultados de la primera limpieza fueron insatisfactorios Igualmente s lo ejecute el nivel de limpieza 3 si los resultados de la segunda limpieza fueron insatisfactorios NOTA Limpie los cabezales de impresi n s lo cuando sea necesario la limpieza de los cabezales de impresi n gasta tinta y acorta la vida til de los cabezales O 2o i O U 2 O N gt O 2 3 N O Dd O O o Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 37 Para limpiar los cabezales de impresi n desde Toolbox 1 Abra la Caja de herramientas rA 3 Haga clic en la ficha Servicios de la impresora Haga clic en Limpiar cabezales de impresi n y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para limpiar los cabezales de impresi n desde HP Inkjet Utility 1 Abra la HP Inkjet Utility 2 Haga clic en Limpiar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Para efectuar una limpieza de cabezales de impresi n nivel 1 en el panel de control 1 2 Presione y mantenga presionado el y bot n de encendido Mientras mantiene presionado el y b
47. ales cuando obtenga mala calidad de impresi n Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Reemplace cualquier cabezal de impresi n obturado o gastado as como los cartuchos de tinta vac os consulte Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n Luego intente imprimir nuevamente Revise la calidad del papel Es posible que el papel est muy h medo o que sea demasiado rugoso Aseg rese de que el sustrato que est usando cumpla con las especificaciones de HP Consulte Selecci n de sustratos de impresi n Luego intente imprimir nuevamente Revise los rodillos que est n dentro de la impresora Los rodillos que est n dentro de la impresora pueden estar sucios lo que causa l neas o manchas en la impresi n Apague la impresora desconecte el cable de alimentaci n y limpie los rodillos que est n dentro de la impresora con alcohol isoprop lico en un pa o que no desprenda pelusas Luego intente imprimir nuevamente Algunas impresoras podr an tener una cierta cantidad de aerosol en la pared interior despu s de un uso prolongado Esto no deber a causar l neas o manchas en las impresiones O 1 O 19 2 O N gt O 3 N o Dd O O o Soluci n de problemas de impresi n 51 Para problemas m s espec ficos consulte las siguientes secciones Caracteres impresos ilegibles La tinta deja manchas La tinta no rellena completamente el te
48. anualmente como se describe a continuaci n cuando no se encuentre satisfecho con el aspecto de los colores Si ejecuta Windows calibre el color desde Toolbox Si ejecuta Mac OS calibre el color desde la HP Inkjet Utility Para calibrar el color desde Toolbox 1 Haga clic en el icono Toolbox en su escritorio para abrir Toolbox 2 En la ficha Servicios de impresora haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones Para calibrar el color desde la HP Inkjet Utility 1 Abra la HP Inkjet Utility y haga clic en Calibrar color 2 Siga las instrucciones en pantalla y soluci n de 2 E ou CRE po o ee _ a Calibraci n del color 43 Despejar atascos Si los sustratos de impresi n se atascan en la impresora siga estas instrucciones para despejar el atasco Para despejar un atasco 1 Quite todos los sustratos de la bandeja de salida 2 Revise el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara o el panel de acceso posterior a Presione el bot n a cada lado del dispositivo de impresi n autom tica a doble cara o del panel de acceso posterior y saque la unidad b Si ubica el papel atascado dentro de la impresora suj telo con ambas manos y tirelo hacia usted c Sielatasco no se encuentra ah empuje el seguro en la parte superior del dispositivo de impresi n autom tica a doble cara si lo tiene y baje su cubierta Si el papel atascado se encuentra dentro s quelo cuidadosamente Cierre la
49. ardar En el men desplegable Configuraci n haga clic en Atributos de p gina En el men desplegable Tama o de papel seleccione el tama o de papel personalizado que cre Haga clic en Aceptar ON O En el men Archivo haga clic en Imprimir 10 Cambie cualquier otra configuraci n que sea necesaria 11 Imprima el documento 28 Uso de la impresora 3 Uso de herramientas de diagn stico HP proporciona muchas fuentes de ayuda para cuando requiera informaci n acerca de la impresora o cuando necesite ayuda para resolver alg n problema de la impresora Uso de Toolbox Toolbox que est disponible s lo para los usuarios de Windows proporciona informaci n acerca del estado y del mantenimiento de la impresora Tambi n ofrece orientaci n paso a paso para las tareas b sicas de impresi n y proporciona ayuda para resolver problemas de la impresora Despu s de instalar la impresora puede abrir Toolbox haciendo clic en Inicio luego en Programas luego en HP Business Inkjet 1000 y haciendo clic en HP Business Inkjet 1000 printer Toolbox Toolbox tiene tres fichas e ficha Estado de la impresora e ficha Informaci n e ficha Servicios de impresora ficha Estado de la impresora La ficha Estado de la impresora muestra el estado de la impresora y la informaci n del nivel de tinta para cada cartucho de tinta en incrementos de un 12 5 por ciento La lista desplegable muestra la impresora actualmente seleccionada
50. artir del aviso del defecto rembolsar el precio de compra del producto HP no tendr obligaci n de reparar sustituir o rembolsar el precio de compra hasta que el cliente devuelva el producto defectuoso a HP Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 75 gt o 2 U L no U G O 2 2 n L faa e o 5 D 9 Los productos de HP pueden contener piezas reutilizadas componentes o materiales equivalentes a los nuevos en rendimiento 10 La Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard es v lida en cualquier pa s o regi n en que el producto de HP cubierto sea distribuido por Hewlett Packard Hay disponibles contratos para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado de HP en aquellos pa ses y regiones en los que HP o un importador autorizado distribuyan el producto Limitaciones de la garant a HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEGISLACI N LOCAL HP Y SUS OTROS PROVEEDORES NO OFRECEN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NING N TIPO EXPRESA NI IMPL CITA PARA LOS PRODUCTOS DE HP Y RENUNCIAN EXPRESAMENTE A LA GARANT A O CONDICI N IMPL CITA DE COMERCIABILIDAD CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta el punto perm
51. as 3 4 mm 0 13 pulgadas 3 4 mm 0 12 pulgadas 3 0 mm 0 12 pulgadas 3 0 mm NOTA Cuando usa el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara opcional los m rgenes m nimos superior e inferior deben coincidir o exceder las 0 46 pulgadas u 11 7 mm 16 Uso de la impresora Carga de sustratos Esta secci n contiene instrucciones para cargar sustratos en la Bandeja 1 Para cargar la Bandeja 1 1 Saque la bandeja de la impresora sujet ndola por debajo de la parte frontal 2 Levante la bandeja de salida 3 Si el sustrato es muy largo mueva el seguro de la parte delantera de la bandeja hacia la derecha y baje la parte delantera de la bandeja Carta A4 Legal 4 Presione el bot n de la gu a de ancho del sustrato y deslice la gu a hacia la izquierda Presione el bot n de la gu a de largo del sustrato y deslice la gu a hacia usted lo O n o E 5 O mo lo N D 5 Inserte el sustrato con la cara de impresi n hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que la pila del sustrato se alinee con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no sobresalga de los bordes 6 Presione los botones de las gu as de ancho del sustrato y deslice las gu as hacia los bordes del sustrato cargado Si levant la bandeja de salida b jela a su posici n original 7 Vuelva a insertar cuidadosamente la bandeja en la impresora PRECAUCI N Si carg sus
52. as e informaci n acerca del uso de tinta y de sustratos de la impresora con el uso de myPrintMileage Con esta informaci n puede diagnosticar y resolver problemas de la impresora adem s de administrar las actividades de impresi n y los suministros de la impresora de manera m s eficaz HP Instant Support proporciona la siguiente informaci n acerca de su dispositivo Acceso f cil a sugerencias para solucionar problemas Para ayudarle a resolver r pidamente problemas de la impresora o para evitar que ocurran HP Instant Support proporciona sugerencias personalizadas para la impresora Notificaci n de actualizaciones de controlador y firmware de la impresora Cuando hay una actualizaci n de firmware o de controlador disponible para la impresora la p gina de inicio de HP Instant Support muestra un mensaje de notificaci n Puede abrir el sitio de descarga desde la p gina Web Acceso a hp services Desde el sitio Web usted puede encontrar m s informaci n acerca de los servicios de atenci n disponibles para la impresora tales como programas de mantenimiento obtener informaci n acerca de proveedores de servicio y adem s comprar en l nea suministros y accesorios para la impresora NOTA Las p ginas Web de HP Instant Support se crean en forma din mica Si configura este sitio como favorito y lo abre de esta forma no ver la informaci n actual En lugar de esto abra Toolbox y en la ficha Informaci n haga clic en
53. as indica que los cabezales de impresi n est n desalineados puede alinearlos desde el panel de control desde Toolbox Windows o desde la HP Inkjet Utility Para alinear los cabezales de impresi n desde el panel de control Mantenga presionado el y bot n de encendido y presione el bot n Reanudar tres veces Para alinear los cabezales de impresi n desde Toolbox Windows 1 Haga clic en Inicio luego en Programas luego en HP Business Inkjet serie 1000 y luego en HP Business Inkjet serie 1000 Toolbox 2 En la ficha Servicios haga clic en Alinear los cabezales de impresi n y haga clic en Alinear 3 Cuando est completo el procedimiento de alineaci n haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Alinear los cabezales de impresi n Para alinear los cabezales de impresi n desde la HP Inkjet Utility Mac OS 1 Abra la HP Inkjet Utility y haga clic en Calibrar Se imprime una p gina de alineaci n 2 Siga las instrucciones en la pantalla para seleccionar el patr n de alineaci n ptima de la p gina impresa O 1 a O U 2 O N gt O 2 3 N 5 0 O O o Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 41 Reemplazo de los cabezales de impresi n No es necesario reemplazar los cuatro cabezales de impresi n cuando s lo deba cambiar uno S lo cambie el color de cabezal de impresi n que se indica Puede revisar el estado de los cabezales de
54. cada por color Piezas del panel de control y bot n de Encendido 2 Luz de encendido verde 3 Luces de suministro de impresi n Indican el estado de los cartuchos de tinta y de los cabezales de impresi n a Luz del cabezal de impresi n b Luz del cartucho de tinta c luces indicadoras de color Consulte Referencia de las luces de la impresora 4 s bot n cancelar Cancela el trabajo de impresi n actual A bot n reanudar 6 Luz reanudar Esta luz parpadea en las siguientes situaciones cuando hay un atasco de sustratos cuando la impresora no tiene papel mientras se seca una p gina impresa e mientras la impresora imprime un trabajo manual a doble cara y espera para dar vuelta la p gina del trabajo Si se est secando la p gina impresa espere a que finalice la impresora y la luz se apagar De lo contrario solucione el problema y presione el 3 bot n reanudar si la luz no se apaga Comprensi n de las piezas y de las funciones de la impresora 5 Vista posterior conector USB Entrada de alimentaci n Dispositivo de impresi n autom tica a doble cara Aa OU N Panel de acceso posterior 6 Introducci n Conexi n de la impresora La impresora admite impresi n local mediante el uso de un cable USB Los cables USB se venden en forma separada Para hacer un pedido consulte Suministros y accesorios HP Puede compartir la impresora de estas formas Puede
55. coreana 80 declaraci n de VCCI Jap n 80 declaraci n de VCCI japonesa 80 desinstalaci n del software de sistema de impresi n despejar atascos 44 detener trabajos de impresi n 21 dimensiones dispositivo de impresi n autom tica a doble cara 77 impresora discos copiar software a 12 dispositivo de impresi n autom tica a doble cara capacidad 15 despejar atascos 44 dimensiones 77 especificaciones de peso 15 77 ilustraci n m rgenes m nimos 16 tipos de sustratos admitidos 15 uso 2 dispositivo de impresi n autom tica a doble cara HP Consulte dispositivo de impresi n autom tica a doble cara disquetes copiar software a 12 doble cara autom tica 23 doble cara manual 22 DOC Declaraci n de conformidad Estados Unidos 83 documentaci n 3 documentaci n de instalaci n impresora 3 dpi puntos por pulgada 4 77 Duplexor n mero de pieza 64 E Energy Star 81 especificaciones bater a 82 impresora sustratos 13 especificaciones de almacenamiento 78 especificaciones de entorno operativo 8 especificaciones de humedad 8 especificaciones de humedad relativa 78 especificaciones de la bater a 82 especificaciones de la impresora especificaciones de peso dispositivo de impresi n autom tica a doble cara 15 77 impresora sustratos 77 sustratos por bandeja 15 especificaciones de ruido 8 especificaciones de tama o impresora sustratos 13 especificaciones de temperatura 8 especi
56. das o 215 mm alto 16 2 pulgadas o 411 mm profundidad Peso 6 500 kg 6 5 kilogramos Ciclo de trabajo Hasta 6 250 p ginas por mes Fuente de alimentaci n Adaptador de corriente universal Requisitos de alimentaci n Voltaje de entrada 100 a 240 VAC 10 por ciento 50 a 60 Hz Suministro de salida 31 32 VDC 2200 mA 77 o O qe o O 9 U o gt 5 O en n Lu O o N 2 a Consumo m ximo de energ a admisible 70 a 75 vatios Entorno operativo Temperatura operativa 50 a 99 grados F 10 a 35 grados C Temperatura de almacenamiento 40 a 158 grados F 40 a 70 grados C Humedad relativa 20 a 80 por ciento de humedad relativa sin condensaci n Niveles de ruido seg n ISO 9296 Potencia sonora LwAD 61 dB presi n sonora LpAm 51 dB Requisitos de sistema M nimo Windows 98 Pentium 90 MHz 16 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4 0 Service pack 6 o posterior Pentium 100 MHz 32 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows Me Pentium 150 MHz 32 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Pentium 233 MHz 64 MB RAM 60 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X 10 1 o posterior 333 MHz iMac o 350 MHz Power Mac G3 o posterior 32 MB de RAM Para ver el archivo CHM Windows
57. de cambiar la configuraci n de la impresora desde una aplicaci n o desde el controlador de la impresora Intente efectuar cambios primero desde la aplicaci n Los cambios efectuados a la configuraci n desde una aplicaci n siempre tienen prioridad sobre los cambios hechos a la configuraci n desde el controlador de la impresora Si quiere cambiar la configuraci n s lo para los trabajos que est imprimiendo desde la aplicaci n que est abierta actualmente cambie la configuraci n desde la aplicaci n Despu s de cerrar la aplicaci n la configuraci n de la impresora volver a los valores predeterminados en el controlador de la impresora Si quiere configurar opciones de impresi n para todos los trabajos que imprima desde todas las aplicaciones cambie la configuraci n predeterminada desde el controlador de la impresora Para cambiar la configuraci n desde una aplicaci n trabajos actuales 1 Con un documento abierto en el men Archivo haga clic en Imprimir y luego en Configuraci n o Propiedades 2 Cambie la configuraci n y haga clic en Aceptar Imprimir o un comando similar lo O 172 o o E 5 O mo lo 2 gt Para cambiar la configuraci n predeterminada todos los trabajos futuros 1 Abra el controlador de la impresora de una de estas maneras e Para Windows 98 Windows Me y Windows 2000 Desde el escritorio de Windows haga clic en Inicio luego en Configuraci ny luego en Impresoras Para
58. de los cabezales de impresi n 2 2 o 42 Calibraci n del color uses ed pen daria bata sa ee dd onki 43 Despejar atascos toria lid a da he e A A do Bea eS 44 Comienzo de la soluci n de problemas 20 ciororar ria ret ea es 46 Impresi n de p gina de configuraci n 47 Resoluci n de problemas con larimpresora i iiisiasedsessesisiesasssetds ssenissetes 48 La impresora se apaga inesperadamente 48 La impresora no responde no se imprime nada 48 Todas las luces est n parpadeando 49 La impresora demora demasiado en imprimir 49 Soluci n de problemas de impresi n 50 Se imprime una p gina En lance esclerosis idad Ad a HERS 50 Falta algo en la p gina O no es correcta 50 La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta 51 Mala calidad de impresi n LL naana 51 Soluci n de problemas con la alimentaci n del papel 59 La bandeja no se puede insertar LL LA a 55 Ocurre otro problema con la alimentaci n del papel 55 Soluci n de problemas de instalaci n 56 Referencia de la
59. debe ejecutar Internet Explorer 4 0 o posterior Recomendados Windows 98 Windows Me Pentium 266 MHz 32 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Windows NT 4 0 Service pack 6 o posterior Pentium 266 MHz 64 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Pentium 300 MHz 128 MB RAM 100 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X 10 1 o posterior 333 MHz iMac o 350 MHz Power Mac G3 o posterior 64 MB de RAM Para ver el archivo CHM Windows debe ejecutar Internet Explorer 4 0 o posterior Windows NT 4 0 s lo se admite si un servidor de impresi n HP Jetdirect opcional se conecta a la impresora Para obtener informaci n de pedido consulte servidores de impresi n HP Jetdirect 78 Especificaciones de la impresora D Informaci n regulatoria FCC statement The U S Federal Communications Commission in 47 cfr 15 105 has specified that the following notices be brought to the attention of users of this product O Lao e O nn O 19 o hen co E a This device complies with part 15 of the FCC rules Operation is subject to the following two conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation Shielded cables Use of a shielded data
60. dme en el Starter CD 46 Mantenimiento y soluci n de problemas Impresi n de p gina de configuraci n Cuando experimente un problema con su impresora y no pueda descubrir su origen puede imprimir una p gina de configuraci n de la impresora que le entregar m s informaci n acerca del problema Puede imprimir la p gina de configuraci n de la impresora desde el panel de control Si usa un equipo que ejecuta Windows tambi n puede imprimir la p gina de configuraci n de la impresora desde Toolbox Si a n no puede resolver el problema despu s de revisar la p gina de configuraci n de la impresora y de probar con los pasos indicados en la secci n de soluci n de problemas llame al Centro de atenci n al cliente de HP Guarde la p gina de configuraci n de la impresora porque entrega informaci n que podr a ser til para que el Centro de atenci n al cliente le ayude a solucionar un problema con la impresora Para imprimir una p gina de configuraci n de la impresora desde el panel de control 1 Encienda la impresora 2 Presione y mantenga presionado el y bot n de encendido Mientras mantiene presionado el bot n de encendido presione el x bot n Cancelar una vez 3 Suelte el ly bot n de encendido Su impresora imprime una p gina de configuraci n de la impresora O 1 a O U 2 O N gt O 2 N 5 0 O O o Impresi n de p gina de configuraci n 47
61. do del cabezal de impresi n Si decide instalar Toolbox aparecer un icono en la barra de tareas cuando lo ejecute Toolbox est disponible s lo para usuarios de Microsoft Windows HP Instant Support Una herramienta basada en la Web que entrega servicios espec ficos del producto sugerencias para solucionar problemas e informaci n acerca del uso de tinta y de sustratos de la impresora Este servicio electr nico puede abrirse desde Toolbox HP Instant Support s lo est disponible para usuarios de Windows HP Inkjet Utility HP Inkjet Utility contiene herramientas para calibrar la impresora limpiar los cabezales de impresi n imprimir una p gina de prueba y buscar informaci n de asistencia t cnica en el sitio Web HP Inkjet Utility s lo est disponible para usuarios de sistemas operativos Mac World Wide Web Los siguientes sitios Web contienen informaci n acerca de la impresora http www hp com support businessinkjet 1000 http www hp com Manuales del sistema operativo de red NOS y del sistema operativo OS Estos manuales vienen con su equipo o con su NOS Ellos describen la impresi n en red b sica com n para todas las impresoras en red Encontrar otros recursos para la informaci n del producto 3 Aprender acerca de las configuraciones de la impresora Esta impresora es una Inkjet de cuatro colores que imprime hasta 23 p ginas por minuto ppm en monocromo blanco y negro y 18 p ginas por minuto en color en
62. e N me v mo se O o LL O 5 nn n 2 o E Patr n de luz Descripci n de la luz Explicaci n y acci n recomendada La luz de alimentaci n est La impresora no tiene papel encendida y la luz Reanudar Cargue papel y luego presione el parpadea bot n reanudar La impresora est en modo de impresi n a doble cara manual Est en espera de que se seque la tinta para que sea posible dar vuelta las p ginas y volver a cargarlas Vuelva a cargar la pila en la impresora y presione el y bot n reanudar La impresora est en pausa en espera de que se seque la tinta Espere a que se seque la tinta La luz Reanudar dejar de parpadear La impresora imprimi un r tulo y ste se debe retirar de la impresora Presione el J bot n reanudar para retirar el r tulo de la impresora El panel de acceso posterior o el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara no est n instalados La impresora no puede imprimir si no est instalada Instale el panel de acceso posterior o la unidad autom tica de doble cara y luego presione el 9 bot n reanudar La luz de alimentaci n y la luz Los sustratos de impresi n est n atascados Reanudar parpadean en la impresora Presione el J bot n reanudar para expulsar los sustratos atascados Quite todos los sustratos de la bandeja de salida Abra la cubierta superior para ubicar el atasco Despu s d
63. e despejar el atasco presione el bot n reanudar para continuar con el trabajo de impresi n La luz de alimentaci n En la impresora hay una o m s parpadea y la luz Reanudar cubiertas abiertas est encendida Cierre cualquier cubierta abierta Aseg rese de que la unidad autom tica de doble cara est instalada adecuadamente Se produjo un error de impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla La luz de alimentaci n El seguro del cabezal de impresi n no esta parpadea y la luz del cabezal asegurado de impresi n y la luz Reanudar est n encendidas Abra la cubierta de suministros de impresi n y asegure el seguro del cabezal de impresi n 60 Referencia de las luces de la impresora Patr n de luz Descripci n de la luz Explicaci n y acci n recomendada La luz del cabezal de impresi n una luz indicadora de color y la luz Reanudar est n encendidas Uno o m s de los cabezales de impresi n necesitan atenci n Vuelva a instalar los cabezales de impresi n y trate de imprimir Trate de limpiar los contactos del cabezal de impresi n Consulte Limpieza de los contactos de los cabezales de impresi n Si el error persiste reemplace el o los cabezales de impresi n indicados Las luces de cartucho de tinta indicadora de color y Reanudar est n encendidas Uno o m s de los cartuchos de tinta necesitan atenci n Vuelva a instalar los cartucho
64. e el equipo NOTA Sino reinicia el equipo antes de desinstalar el software es posible que algunos archivos no se eliminen al ejecutar la opci n Desinstalar Inserte el Starter CD en la unidad de CD ROM Haga doble clic en el icono de CD del escritorio Haga doble clic en el icono del instalador y siga las instrucciones en pantalla a E Y N Cuando aparezca el cuadro de di logo Instalaci n principal seleccione Desinstalar desde la lista desplegable que est en la parte superior izquierda del cuadro de di logo 6 Siga las instrucciones en pantalla para eliminar el software de la impresora Realizar copias del software El Starter CD contiene una utilidad que le permite copiar el software de la impresora a discos o crear instalaciones personalizadas lo que es una tarea realizada generalmente por los administradores del sistema Cuando ejecute el Instalador seleccione la Utilidad de personalizaci n para copiar discos Tambi n puede utilizar esta utilidad para copiar el software de la impresora hacia su unidad de disco duro o hacia una unidad de red Despu s de copiar los archivos a otra ubicaci n puede instalar el software de la impresora desde dicha ubicaci n Instalaci n de otro software 12 Los siguientes controladores y software opcional tambi n est n disponibles para instalaci n en la impresora HP Web Jetadmin sta es una herramienta de administraci n de la impresora en red basada en
65. e ser capaz de resolver la mayor a de los problemas de impresi n siguiendo las soluciones entregadas HP Instant Support HP Instant Support que s lo est disponible para los usuarios de Windows es una herramienta basada en la Web que entrega servicios espec ficos del producto sugerencias para solucionar problemas e informaci n acerca del uso de tinta y de sustratos de la impresora Para abrir HP Instant Support haga clic en HP Instant Support en la ficha Informaci n de Toolbox NOTA Las p ginas Web de HP Instant Support se crean en forma din mica No agregue este sitio a los favoritos bralo siempre desde Toolbox Web Visite el sitio Web de HP Business Inkjet en hp com para obtener la m s reciente informaci n de soporte sistema operativo productos y software de la impresora htto www hp com support businessinkjet1000 Toolbox 69 Asistencia telef nica de HP Durante el per odo de garant a puede obtener asistencia en el Centro de atenci n al cliente de HP Antes de llamar Para que nuestros representantes del Centro de atenci n al cliente puedan atenderlo de la mejor forma prepare la siguiente informaci n antes de llamar 1 q ha A Imprima la p gina de configuraci n de la impresora Consulte Impresi n de p gina de configuraci n para obtener instrucciones sobre c mo imprimir esta p gina Si la impresora no imprime prepare la siguiente informaci n a n mero de modelo y n
66. e su aplicaci n abra el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Haga clic en la ficha Color y aseg rese de que Imprimir en escala de grises no est seleccionado Se imprimen colores incorrectos Revise la configuraci n del controlador de la impresora Es posible que la casilla de verificaci n Imprimir en escala de grises est seleccionada Desde su aplicaci n abra el cuadro de di logo Propiedades de la impresora Haga clic en la ficha Color y aseg rese de que no est seleccionado Imprimir en escala de grises Revise los cartuchos de tinta Cuando los colores aparecen totalmente equivocados es posible que la impresora se haya quedado sin uno o m s colores de tinta Revise el estado de los cartuchos de tinta en Toolbox o en el panel de control y luego reemplace cualquier cartucho de tinta vac o o con nivel bajo Consulte Reemplazo de cartuchos de tinta Revise los cabezales de impresi n Cuando la calidad de impresi n disminuya considerablemente es recomendable limpiar los cabezales de impresi n Para limpiar los cabezales de impresi n abra Toolbox y haga clic en la ficha Servicios de impresora y luego haga clic en Limpiar cabezales de impresi n Para Macintosh use el panel de control Consulte Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n O 1 O 19 2 O N gt O 2 3 N o 0 O O o Soluci n de problemas de impresi n 53 La impresi n muestr
67. e usar la impresora t mese un tiempo para familiarizarse con los variados tipos de sustratos que puede usar La impresora est dise ada para trabajar bien con la mayor a de los tipos de papel de oficina y con papel bond con 25 por ciento de algod n Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresi n antes de comprar grandes cantidades Busque tipos de sustratos de impresi n que funcionen bien y que sean f ciles de comprar NOTA Para obtener una calidad de impresi n ptima utilice sustratos HP Estos tipos de sustratos de impresi n est n dise ados espec ficamente para trabajar bien con la impresora Para obtener informaci n de pedidos y n meros de pieza consulte Suministros y accesorios HP Sugerencias para seleccionar y usar sustratos de impresi n Para obtener los mejores resultados observe las siguientes pautas lo O 172 o o E DL O qe lo 2 D Utilice siempre papel que siga las especificaciones de la impresora Encuentre una lista con los sustratos admitidos en Comprensi n de los tama os admitidos y Comprensi n de tipos y pesos de sustratos admitidos Cargue s lo un tipo de papel a la vez en la bandeja En la Bandeja 1 cargue el sustrato con la cara de impresi n hacia abajo con el borde derecho del sustrato alineado contra el borde derecho y la gu a frontal de la bandeja Consulte Carga de sustratos No cargue m s de 150 hojas de sustrato en la Bandeja 1 N
68. el bot n HP Instant Support Uso de myPrintMileage myPrintMileage mantiene un seguimiento de la informaci n de uso de la impresora para ayudarle a planificar la compra de suministros Consta de dos partes sitio Web myPrintMileage Agente myPrintMileage Es una utilidad instalada en su equipo con Toolbox El Agente se activa durante la instalaci n del software de la impresora s lo si usted opta por participar Para usar el sitio Web de myPrintMileage y el Agente myPrintMileage debe contar con lo siguiente Toolbox instalada v Le 5 D 0 5 c v a O n gt O 2 n O Cc D 2 Una conexi n a Internet La impresora conectada Uso de HP Instant Support 31 Puede visitar el sitio Web myPrintMileage desde Toolbox haciendo clic en el bot n myPrintMileage en la ficha Informaci n o haciendo clic con el bot n derecho del Mouse en el icono Agente myPrintMileage en la barra de tareas de Windows cerca del reloj y seleccionando Ver uso hecho d ela impresora En este sitio Web podr ver los siguientes elementos La cantidad de tinta utilizada myPrintMileage pronostica cu ntos cartuchos de impresi n podria utilizar en un a o Si utiliza m s tinta negra o de color La cantidad promedio de tinta que utiliza mensualmente para cada tipo de sustrato La cantidad de p ginas impresas y el n mero estimado de p ginas que puede imprimir con la cantidad de t
69. el explorador de Web En el Starter CD se incluye un enlace al sitio Web de HP Web Jetadmin Consulte Uso de HP Web Jetadmin para obtener m s informaci n acerca de c mo utilizar esta herramienta NOTA HP Web Jetadmin s lo est disponible si la impresora se conecta a una red a trav s de un servidor de impresi n HP Jetdirect opcional Para obtener informaci n de pedido consulte servidores de impresi n HP Jetdirect controlador Linux Disponible en http www hp com suppor businessinkjet1 000 Para obtener m s informaci n acerca de c mo usar Linux con impresoras HP visite hitp hp sourceforge nel Software de instalaci n de impresora para redes UNIX HP UX Sun Solaris Este software est disponible para descarga en http www hp com support net printing Informaci n acerca del uso del controlador de impresora de emulaci n IBM PostScript 3 para IBM OS 2 Visite http www hp com support businessinkjet 1000 Si est usando Windows 2000 o Windows XP debe tener privilegios de administrador para instalar un controlador de impresora Introducci n 2 Uso dela impresora En esta secci n aprender a usar el controlador de la impresora para cambiar la configuraci n de la impresora y para efectuar tareas b sicas de la impresora Tambi n aprender acerca de los sustratos especiales que puede usar con la impresora y la manera de imprimir en esos sustratos Selecci n de sustratos de impresi n Antes d
70. eleccionando la calidad de la impresi n Controlador PCL 3 Idioma de comando de la impresora Un tipo de controlador de la impresora que procesa los trabajos de impresi n usando el procesador y la memoria en la impresora Proporciona un m todo eficiente para que las aplicaciones controlen una amplia gama de funciones de la impresora y est dise ada para convertir r pidamente la salida de la aplicaci n en im genes de impresi n de trama de gran calidad El 3 en PCL 3 identifica la versi n del controlador de la impresora Impresi n de folletos Esta opci n le permite imprimir dos p ginas en s lo una hojas m s grandes de papel y reordenar la secuencia de p ginas de modo que el n mero de p ginas aparezcan seguidos cuando doble el papel por la mitad para formar un folleto Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del controlador de la impresora Glosario 91 2 i o 22 2 Orientaci n vertical de la p ginas Esta opci n le permite seleccionar la orientaci n de las p ginas impresas por las dos caras Cuando selecciona una opci n visualiza su icono en el controlador de la impresora para ver c mo aparecer la p gina si selecciona dicha opci n Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del controlador de la impresora Resoluci n La resoluci n es una medida de calidad de la imagen que est imprimiendo En las impresoras HP las tecnolog as de resoluci n e impresi n trabajan en conjunt
71. entaci n Aseg rese de que la alimentaci n de la impresora est encendida Para encender la impresora presione y mantenga presionado el y bot n de encendido de la impresora durante algunos segundos Despu s de una breve puesta en marcha de la impresora deber a ver una luz verde fija en la esquina del bot n La primera vez que se enciende la impresora demore aproximadamente 45 segundos en calentarse Espere a que la impresora se caliente Revise las conexiones Aseg rese de que el cord n de alimentaci n est conectado de manera segura desde su impresora a una toma de corriente que funcione Si a n no puede encender la impresora es posible que tenga un cable de alimentaci n o un panel de control defectuoso Desconecte la impresora y llame al Centro de atenci n al cliente de HP Consulte Asistencia t cnica y garant a Aseg rese de que ambos extremos del cable USB est n seguros 48 Mantenimiento y soluci n de problemas Revise la configuraci n de la impresora Revise que los cartuchos de tinta y los cabezales de impresi n est n cargados correctamente Aseg rese de que se haya quitado toda la cinta de los cabezales de impresi n Revise que la cubierta superior y la cubierta de suministros de impresi n est n cerradas Aseg rese de que se haya cargado adecuadamente el sustrato en la bandeja y de que el mismo no se haya atascado en la impresora Aseg rese de que su impresora est seleccionada como
72. ente Windows 9 Conexi n directa usando un cable USB Mac OS 1O C mo compartir la impresora USB a trav s de una red Ethernet Sistema Operativo Mac 10 Desinstalaci n del software de sistema de impresi n 11 Desinstalaci n del software para Windows todas las versiones 11 Desinstalaci n de software para Mac OS 12 Realizar copias del software 2 ka ca ee cae eee de rr nent cues 12 Instalaci n de otro software Li E rai bird ed 12 Uso de la impresora Selecci n de sustratos de impresi n LL e A AAA 13 Especificaciones para los sustratos admitidos o n LL a A Le e e aa A 14 Configuraci n de m rgenes M NIMOS LL a raides cds dorso dep ae es 15 Carga Ge ato tad ci dar es 17 Impresi n con el controlador de la impresora PCL3 18 Cambiar la configuraci n de la impresora nicas arias bs 19 Cambio de configuraci n para Windows 2 44 0044444404 Sop ee as 19 Cambio de configuraci n para Mac OS 22 426 65 ape pa A A AAA 20 Efectuar tareas de impresora ese copar erro kee pare ica esa 4 ias 21 Cancelar un trabajo de impresi n 4 244 rtorras 21 Impresi n por ambas caras doble cara 4422 LL ses es Sa dads eE pa Ree reese 21 Impresi n manual a doble cara cuide ape AA ARA 22 Imprimir ambas caras autom
73. erencia de las luces de la impresora A Suministros y accesorios HP Puede pedir suministros y accesorios HP desde el sitio Web de HP Visite HPshopping com hito www hpshopping com para obtener m s informaci n Tambi n puede pedir suministros de impresi n utilizando Toolbox ane 174 ort n 2 ee ES 2 O as LO Pedidos de suministros de impresi n desde Toolbox A continuaci n se enumeran los tres requisitos para usar esta funci n Toolbox debe estar instalada en el equipo s lo admitida para Windows La impresora debe conectarse al equipo a trav s de un cable USB Debe tener acceso a Internet Para pedir suministros de impresi n a trav s de Toolbox 1 En el rea de estado de la barra de tareas de Windows cerca del reloj haga doble clic en el icono de Toolbox 2 En la ficha Estado de la impresora haga clic en Solicitar suministros El navegador predeterminado se abre y muestra un sitio Web desde el cual puede comprar suministros de impresi n 3 Siga las instrucciones del sitio Web para seleccionar y pedir suministros de impresi n Pedidos de suministros de impresi n desde Toolbox 63 Encontrar n meros de pieza de accesorios Puede pedir los siguientes accesorios para la impresora HP Business Inkjet serie 1000 Accesorio de impresi n a doble cara dispositivo de impresi n a doble cara Accesorio de impresi n a doble cara dispositivo de impresi n a doble cara CBOO5A
74. es de impresi n desde 41 apertura 29 calibrar color desde 43 ficha Estado de la impresora 29 ficha Informaci n 30 ficha Servicios de la impresora 30 instalaci n 3 limpieza de los cabezales de impresi n desde 37 38 39 myPrintMileage 31 pedidos de suministros desde 63 revisi n del estado de los cabezales de impresi n desde 37 calibraci n color 30 43 impresora 32 calidad de impresi n soluci n de problemas 5 calidad del resultado soluci n de problemas 5 calidad final soluci n de problemas 5 calidad soluci n de problemas 5 cancelar trabajos de impresi n 21 capacidades bandeja de salida 55 bandejas 15 bandejas de entrada 15 carga sobres en bandeja 1 25 sustratos sustratos de tama o personalizado 27 cartuchos de impresi n Consulte cartuchos de tinta cartuchos de tinta estado 3 29 31 garant a 5 ilustraci n 5 luz de estado 5 n meros de pieza 65 Patrones de luces en el panel de control 61 62 Que no sean HP 61 reemplazo 35 revisi n del nivel de tinta 35 soluci n de problemas 53 86 ndice cartuchos de tinta con poca tinta 35 Cartuchos de tinta que no sean HP 61 cartuchos de tinta rellenados 61 cartuchos de tinta vac os 35 cartuchos Consulte cartuchos de tinta 12 cartulina Papel de gramaje extra para inyecci n de tinta HP premium 67 tama os admitidos 14 CD Starter 3 CFS en el producto 81 ciclo de trabajo 77 ciclo de trabajo mensual 77 clientes conectarse a la impresora
75. est conectado de manera segura a la impresora y a una toma de corriente activa e Revise que la luz de alimentaci n verde est encendida sin pesta ear La primera vez que se enciende la impresora demore aproximadamente 45 segundos en calentarse e Revise que no haya otras luces encendidas o parpadeando en el panel de control Si hay luces encendidas o parpadeando consulte Referencia de las luces de la impresora e Aseg rese de que puede imprimir una p gina de configuraci n de impresora Consulte Impresi n de p gina de configuraci n e Revise el cable USB entre la impresora y el equipo e Verifique que no aparezcan mensajes de error en la pantalla del equipo Aseg rese de no tener demasiados programas en ejecuci n cuando intente efectuar una tarea Cierre los programas que no est usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea Despu s de intentar estos pasos consulte las siguientes secciones para obtener informaci n acerca de problemas m s espec ficos e Resoluci n de problemas con la impresora Soluci n de problemas de impresi n incluye problemas con la calidad de impresi n Soluci n de problemas con la alimentaci n del papel incluye inclinaci n del papel Si ninguna de estas sugerencias soluciona el problema consulte Asistencia t cnica y garant a NOTA Para obtener m s informaci n acerca de la soluci n de problemas de impresi n para Macintosh consulte el archivo Mac Rea
76. estos elementos firmemente para asegurarse de que est n haciendo un contacto adecuado Compruebe que el seguro de los cabezales de impresi n est cerrado apropiadamente Aseg rese de que la impresora tenga papel Aseg rese de que no haya luces encendidas o parpadeando excepto por la luz de alimentaci n la que s debe estar encendida Si hay alguna otra luz encendida consulte Referencia de las luces de la impresora para interpretar el patr n de la luz Aseg rese de que la impresora pueda imprimir una p gina de configuraci n Presione y mantenga presionado el ly bot n de encendido Mientras mantiene presionado el t bot n de encendido presione el x bot n Cancelar una vez Suelte el ly bot n de encendido Se deber a imprimir la p gina de configuraci n de la impresora Aseg rese de que todos los cables que est usando con la impresora est n en buen estado y que est n conectados de manera segura entre el conector de la impresora adecuado y el equipo o una conexi n de red 56 Mantenimiento y soluci n de problemas Problemas de instalaci n del software Aseg rese de que su equipo est ejecutando uno de estos sistemas operativos Windows 98 Windows 2000 Windows Me o Windows XP Si est usando un equipo Macintosh debe estar ejecutando Mac OS 9 2 o posterior Aseg rese de que el computador cumpla al menos con los requisitos m nimos del sistema que se enumeran a continuaci n e Minimo Windows 98
77. exi n de su impresora siga uno de los siguientes pasos e Para las impresoras con conexi n directa despu s de que se imprima la primera cara aparecer un cuadro de di logo en su equipo Siga las instrucciones de la pantalla para volver a cargar el trabajo y luego haga clic en Continuar e Para las impresoras conectadas a red una vez impresa la primera cara del trabajo comienza a parpadear la luz Reanudar Si est instalada Toolbox sta muestra un cuadro de di logo que indica c mo volver a cargar el trabajo 10 Presione el bot n Reanudar de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de las opciones de configuraci n de impresi n consulte Cambiar la configuraci n de la impresora Para realizar impresi n manual a doble cara Mac OS 1 Cargue el papel apropiado en la Bandeja 1 22 2 En el men Archivo haga clic en Imprimir 3 En el panel Imprimir ambas caras seleccione la casilla de verificaci n Imprimir ambas caras la orientaci n de encuadernaci n que desea seleccione el icono deseado En el panel Tipo calidad de papel seleccione Manual desde el men desplegable Origen 5 Haga clic en Imprimir para imprimir el documento 6 Cuando la primera cara del trabajo est impresa parpadea la luz Reanudar Vuelva a cargar el trabajo en la bandeja Aseg rese de cargar el papel con la cara impresa hacia arriba Presione el J bot n Reanudar de la impresora Uso de la impresora Imprimi
78. ficaciones medioambientales 78 estado a trav s de myPrintMileage 3 a trav s de Toolbox 29 cabezales de impresi n 37 cartuchos de tinta 31 monitoreo remoto 33 suministros 5 29 extensi n de la bandeja de salida 55 F FCC statement 79 ficha Estado de la impresora Caja de herramientas 29 ficha Informaci n Caja de herramientas 30 ficha Servicios de impresora Caja de herramientas 30 fotograf as digitales impresi n 24 fotograf as impresi n 24 fuentes incluidas en la impresora 77 G garant a 5 garant a limitada 75 gr ficos soluci n de problemas 51 53 gu a de introducci n 3 gu as en la impresora para el papel 4 gu as para el papel en la impresora 4 H herramientas de diagn stico 29 herramientas para diagn stico 27 HP Inkjet Utility calibrar color desde 43 descripci n 3 uso 32 HP Instant Support apertura de sitio Web 30 descripci n 69 uso 31 HP Web Jetadmin 33 impresi n a doble cara autom tica 23 descripci n y pautas 21 manual 22 impresi n a doble cara Consulte dispositivo de impresi n autom tica a doble cara impresi n a doble cara impresi n en red impresi n lenta soluci n de problemas 49 impresi n local 7 impresiones decoloradas 53 informaci n de uso a trav s de myPrint Mileage 31 cantidad promedio de sustratos utilizada mensualmente por tipo 31 n mero de p ginas impresas 31 suministros 3 informaci n general de la impresora 4 inform
79. i logo Configurar p gina e Imprimir en Mac OS Tambi n puede seleccionar la impresora predeterminada La impresora predeterminada es la que se usa si selecciona el comando Imprimir sin especificar qu impresora quiere usar con una aplicaci n La impresora predeterminada deber a ser la que usa m s a menudo NOTA Para obtener m s informaci n acerca del uso de Mac OS para cambiar la configuraci n de la impresora consulte Mac Help en su equipo Para cambiar la configuraci n de la p gina 1 Abra el documento que desea imprimir 2 En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina 3 En el men emergente Formatear para seleccione la impresora para la que desea formatear el documento y luego cambie la configuraci n que desea como selecci n de tipo de sustrato y configuraci n de tama os personalizados de p gina 4 En el men desplegable Tama o de papel seleccione el tipo de sustrato que desea imprimir 5 Haga clic en Aceptar Para cambiar la configuraci n de impresi n 1 Abra el documento que desea imprimir 2 En el men Archivo haga clic en Imprimir 3 En el panel Copias y p ginas haga clic en Todas 4 En el panel Tipo calidad de papel seleccione el origen del sustrato o su tipo en el cual desea imprimir 5 Cambie cualquier otra configuraci n que desee como la selecci n del modo de calidad de impresi n 6 Haga clic en Imprimir 20 Uso de la impresora Efectuar tareas
80. i a n no ha instalado un cable USB no incluidos Para realizar una instalaci n del software en primer lugar 1 Cierre todas las aplicaciones en ejecuci n a Presione CTRL ALT SUPR simult neamente en el teclado de su equipo y luego haga clic en Administrador de tareas b Cierre cualquier aplicaci n en ejecuci n No cierre Systray o Explorer c Cuando haya terminado haga clic en la X de la esquina superior derecha del Administrador de tareas para cerrarlo Conexi n de la impresora 7 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD El men del CD se ejecuta autom ticamente Si no es as haga clic en Inicio luego en Ejecutar y en el cuadro de la l nea de comandos escriba la letra de la unidad de CD del equipo seguida por AUTORUN por ejemplo escriba D AUTORUN En el men del CD haga clic en Instalar controlador impresora Seleccione el idioma que desea y haga clic en Aceptar Siga las instrucciones en pantalla p A Cuando se le solicite haga clic en Conectada directamente a este equipo y luego haga clic en Siguiente Para conexi n USB Haga clic en Cable USB y luego en Siguiente 8 Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la instalaci n 9 Cuando se le solicite conecte el cable USB al equipo y a la impresora El asistente para Hardware nuevo encontrado aparece en la pantalla del equipo y en la carpeta Impresoras se crea el icono de la impresora 10 Para compartir la impresora consulte C
81. ien telefonischen Support an Die nachfolgend aufgelisteten Rufnummern sind jedoch unter Umst nden nicht geb hrenfrei Zur weiteren Klarung oder um zus tzliche Information zu erhalten k nnen Sie Kontakt mit der Online Kundenbetreuung von HP http www hp com cpso su cscemea htm aufnehmen ort quide 01805 258 143 Anguilla 1 800 7 1 1 2884 Antigua y Barbuda 1 800 7 1 1 2884 Antillas Holandesas 001 800 872 2881 800 711 2884 Arabia Saudita 800 897 1444 Argelia 213 17 63 80 Argentina 0 800 555 5000 Capital Federal Buenos Aires 54 11 4708 1600 Aruba 800 8000 800 711 2884 Australia 03 8877 8000 Austria 08 1000 1000 Bahamas 1 800 711 2884 Bahrein 800 171 Barbados 1 800 711 2884 B lgica 078 600 600 Belice 811 800 711 2884 Bermudas 1 800 7 1 1 2884 Bolivia 0 800 100 293 Bosnia Herzegovina Brasil 0 800 709 7751 Sao Paulo 55 11 4004 7751 Bulgaria E Canad 1 800 HP INVENT 1 800 474 6836 Asistencia telef nica de HP 71 gt o 2 U L o U G O 22 T n L faa D T 2 o D Pa s regi n N mero telef nico Chile 800 360 999 Santiago 562 361 1160 China 021 38814518 Chipre 800 9 2649 Ciudad del Vaticano 02 3859 1212 Colombia 01 8000 51 4746 8368 01 8000 51 HP INVENT Bogot 571 606 9191 Corea Rep blica de 1588 3003
82. ilice los siguientes pasos para desinstalar el software de sistema de impresi n Desinstalaci n del software para Windows todas las versiones Cierre todas las aplicaciones en ejecuci n au bk amp w D O 19 10 D moi e Desde el men Inicio abra el Panel de control Haga doble clic en Agregar o quitar programas Seleccione el software de impresi n que desea eliminar Haga clic en el bot n para agregar o eliminar software Siga las instrucciones en pantalla para completar la eliminaci n del software de la impresora NOTA Debe tener privilegios de administrador para desinstalar el software de la impresora en Windows 2000 y Windows XP Si el software no se desinstal con xito o si no pudo encontrar el desinstalador ejecute la utilidad de eliminaci n desde el Starter CD Intente con los siguientes pasos Ejecute la utilidad de eliminaci n F Desconecte la impresora del equipo 2 Reinicie Windows en el equipo 3 4 Busque la utilidad de eliminaci n en el Starter CD ROM y ejec tela Inserte el Starter CD en la unidad CD ROM Para Windows 98 y Windows Me utilice el archivo scrub9x exe que est en la carpeta Utils Scrubber Win9x_Me e Para Windows 2000 y Windows XP utilice el archivo scrub2k exe que est en la carpeta Utils Scrubber Win2k_ XP Desinstalaci n del software de sistema de impresi n 11 Desinstalaci n de software para Mac OS 1 Reinici
83. impieza de cabezales de impresi n nivel 3 en el panel de control NOTA S lo ejecute una limpieza de cabezales de impresi n nivel 3 si la limpieza nivel 2 no fue suficiente 1 Presione y mantenga presionado el i bot n de encendido 2 Mientras mantiene presionado el y bot n de encendido presione el x bot n Cancelar dos veces y luego presione el bot n Reanudar dos veces 3 Suelte el 1 bot n de encendido La impresora comienza el proceso de limpieza de los cabezales de impresi n 4 Imprima una p gina de configuraci n de la impresora manteniendo presionado el 1 bot n de encendido y presionando el sg bot n Cancelar una vez Suelte el bot n de encendido 5 Si los resultados no son satisfactorios reemplace los cabezales de impresi n si lo desea Limpieza de los contactos de los cabezales de impresi n Para conocer qu cabezales de impresi n son compatibles con su impresora consulte Encontrar n meros de pieza de suministros Si a n se omiten l neas o puntos en el texto o los gr ficos impresos despu s de limpiar los cabezales de impresi n es posible que los contactos del cabezal de impresi n est n sucios PRECAUCI N Limpie los contactos del cabezal de impresi n s lo despu s de haber intentado limpiar los cabezales de impresi n en forma autom tica Consulte limpieza de los cabezales de impresi n Los contactos de los cabezales de impresi n tienen componentes e
84. impresora que resulten del uso de este cartucho La luz del cabezal de impresi n y una luz indicadora de luz est n encendidas La impresora detecta un cabezal defectuoso Reemplace el cabezal de impresi n indicado 61 2 v TD 74 4 2 74 3 v mo O U D o D o o e nn 74 2 o Patr n de luz Descripci n de la luz Explicaci n y acci n recomendada La luz del cartucho de tinta y una luz indicadora de color est n encendidas La impresora detecta un cartucho de tinta defectuoso Reemplace el cartucho de tinta indicado La luz del cabezal de impresi n y una luz indicadora de color parpadean alternadamente con una luz de cartucho de tinta y una luz indicadora de color La luz Reanudar est encendida La impresora detecta un cartucho de tinta y un cabezal de impresi n defectuosos Reemplace los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta aplicables Las luces de alimentaci n de cabezal de impresi n de cartucho de tinta y Reanudar parpadean Se produjeron m ltiples errores en la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Sila impresora a n muestra un error ap guela y desench fela Espere un minuto y luego enci ndala de nuevo Si desapareci el error de la impresora vuelva a enviar el trabajo Si estas medidas no funcionan consulte Asistencia t cnica y garant a 62 Ref
85. ino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones o c Otorgar al cliente derechos adicionales de garant a especificar la duraci n de las garant as impl citas a las que el fabricante no puede eximir o permitir limitaciones con respecto a la duraci n de las garant as impl citas 3 PARA TRANSACCIONES DE CLIENTES EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA LOS T RMINOS DE ESTA DECLARACION DE GARANT A EXCEPTO HASTA EL PUNTO LEGALMENTE PERMITIDO NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO A DICHOS CLIENTES 76 Asistencia t cnica y garant a C Especificaciones de la impresora M todo de impresi n Impresi n por inyecci n t rmica de tinta Velocidad de impresi n Letter A4 Borrador Normal r pido Normal ptima Negro 23 ppm 6 ppm 6 ppm 3 ppm Color 18 ppm 5 ppm 5 ppm 3 ppm Color a p gina completa 33 segundos 38 segundos 64 segundos 104 segundos Papel normal Resoluci n en negro y a color Negro hasta 1200 dpi con tinta negra pigmentada Tecnolog a de estratificaci n del color mejorada PhotoREt Ill de HP o hasta 4800 x 1200 dpi optimizados disponibles en papeles fotogr ficos premium HP Lenguajes de la impresora HP Business Inkjet 1000 HP PCL 3 mejorado Compatibilidad de software Microsoft Windows 98 Windows Me Windows NT 4 0 Windows 2000 Windows XP Mac O
86. inta que queda NOTA Las p ginas Web myPrintMileage se crean en forma din mica No agregue este sitios a los favoritos En lugar de esto abra Toolbox y en la ficha Informaci n haga clic en el bot n myPrintMileage Puede activar y desactivar myPrintMileage en cualquier momento haciendo clic con el bot n derecho en el icono Agente myPrintMileage en la barra de tareas y haciendo clic en Activar o Desactivar Uso de HP Inkjet Utility HP Inkjet Utility contiene herramientas para calibrar la impresora limpiar los cabezales de impresi n imprimir una p gina de prueba imprimir una p gina de configuraci n de la impresora y buscar informaci n de asistencia t cnica en el sitio Web Para mostrar HP Inkjet Utility 1 Haga doble clic en el icono Macintosh HD del escritorio 2 Seleccione Aplicaciones y luego Utilidades 3 Seleccione HP Inkjet Utility Visualizaci n de los paneles de HP Inkjet Utility Las siguientes opciones est n disponibles en el men del panel de HP Inkjet Utility WOW Imprime una p gina de muestra que permite ver la calidad del resultado de la impresi n Nivel de tinta Muestra los niveles de tinta en los cartuchos de tinta Prueba Imprime una p gina de prueba y una p gina de configuraci n Limpiar Limpia los cabezales de impresi n Calibrar Alinea los cabezales de impresi n Calibrar color Ajusta el color para corregir problemas de tinta Asistencia t cnica Proporc
87. iona acceso al sitio Web de HP donde puede encontrar asistencia t cnica para la impresora e informaci n acerca de productos y suministros HP Registrar Accede al sitio Web de HP para registrar la impresora 32 Uso de herramientas de diagn stico Uso de HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta de administraci n de sistemas basada en la Web que permite la instalaci n y la administraci n remota de perif ricos en red desde un navegador Web Permite a los administradores de red configurar impresoras de red administrar las caracter sticas de la impresora y monitorear el estado de la impresora incluyendo los niveles de suministros de la impresora NOTA HP Web Jetadmin s lo est disponible si la impresora se conecta a una red a trav s de un servidor de impresi n HP Jetdirect opcional Para obtener informaci n de pedido consulte servidores de impresi n HP Jetdirect HP Web Jetadmin s lo admite redes basadas en IP Este software basado en navegador se puede instalar y hospedar en una de las siguientes plataformas admitidas Windows NT 4 0 2000 o XP Red Hat Linux SuSE Linux Para descargar el software HP Web Jetadmin y para obtener la informaci n m s reciente vaya a http www hp com go webjetadmin v Le 5 D 0 5 c v a O n gt O 2 n O c D 2 Uso de HP Web Jetadmin 33 34 Uso de herramientas de diagn stico A Mantenimiento y soluci
88. itido por la legislaci n local las acciones de esta Declaraci n de garant a son las acciones nicas y exclusivas del cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPEC FICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA ESTE BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA OS Legislaci n local 1 Esta declaraci n de garant a proporciona al cliente derechos legales espec ficos Tambi n es posible que el cliente tenga otros derechos que var en de estado a estado en Estados Unidos de provincia a provincia en Canad y de pa s regi n a pa s regi n en otra parte del mundo 2 asta el punto en que esta Declaraci n de garant a entre en conflicto con la legislaci n local se podr modificar para que sea compatible con ella Seg n la legislaci n local algunas de las exenciones de responsabilidad y limitaciones de esta Declaraci n de garant a no se aplicar n al cliente Por ejemplo algunos estados de Estados Unidos as como algunos gobiernos fuera de los Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Re
89. l cabezal de impresi n en una hoja o toalla de papel 9 Limpie los puntos de contacto en la ranura de los cabezales de impresi n de la impresora con un pa o de algod n humedecido Antes de volver a insertar los cabezales impresi n aseg rese de que todos los contactos electr nicos se hayan secado durante cinco minutos al menos 10 Enchufe el cable de alimentaci n y encienda la impresora El panel de control debe indicar a n que falta un cabezal de impresi n 11 Vuelva a insertar el cabezal de impresi n en la ranura con el mismo c digo de color Presione el cabezal de impresi n firmemente para asegurar un contacto adecuado 12 Cuando sea necesario repita los pasos anteriores para los dem s cabezales de impresi n 13 Cierre el seguro de los cabezales de impresi n Aseg rese de que est en la posici n de bloqueo 14 Cierre la cubierta de suministros de impresi n 15 Cierre la cubierta del cabezal de impresi n y cartucho de tinta 16 Espere mientras la impresora inicializa los cabezales de impresi n e imprime una p gina de alineaci n Si la impresora no imprime una p gina de alineaci n reemplace el cabezal de impresi n que ha limpiado 40 Mantenimiento y soluci n de problemas Alineaci n de los cabezales de impresi n Cuando reemplaza un cabezal de impresi n la impresora alinea autom ticamente los cabezales de impresi n para obtener la mejor calidad posible Sin embargo si el aspecto de sus hojas impres
90. lb indice Uno a la vez a doble cara 2 cal 160 g m opciona Configuraci n de m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes m nimos en la orientaci n vertical La siguiente ilustraci n muestra qu cara del papel y del sobre corresponden a cada margen _ Parte T superior _ Parte AE 7 LT inferior Izquierda Derecha Izquierda _ Parte T superior Parte 7 a r inferior Derecha Selecci n de sustratos de impresi n 15 o re N o 5 3 ES o Le D Sustratos Margen izquierdo Margen derecho Margen superior Margen inferior Letter legal executive 0 25 pulgadas 0 25 pulgadas 0 12 pulgadas 0 50 pulgadas r tulo letter 6 4 mm 6 4 mm 3 0 mm 12 7 mm A4 A5 ISO B5 tarjetas 0 13 pulgadas 0 13 pulgadas 0 12 pulgadas 0 50 pulgadas r tulo A4 3 4 mm 3 4 mm 3 0 mm 12 7 mm Sobre tarjeta de 0 12 pulgadas 0 13 pulgadas 0 50 pulgadas 0 50 pulgadas felicitaci n HP 3 0 mm 3 4 mm 12 7 mm 12 7 mm Todos los otros tama os de 0 13 pulgadas 0 13 pulgadas 0 50 pulgadas 0 50 pulgadas sobres 3 4 mm 3 4 mm 12 7 mm 12 7 mm Sustratos personalizados 0 12 pulgadas 0 12 pulgadas 0 12 pulgadas 0 50 pulgadas 3 0 mm 3 0 mm 3 0 mm 12 7 mm Fotogr fico 4 por 6 pulgadas o 101 6 por 152 4 mm con pesta a desprendible 0 13 pulgad
91. lectr nicos sensibles que se pueden da ar con facilidad Para limpiar los contactos del cabezal de impresi n 1 Encienda la impresora y luego levante la cubierta de suministros de impresi n 2 Levante la cubierta de los cartuchos de tinta y la de los cabezales de impresi n a 2a 3 Espere dos o tres segundos y luego desenchufe el cable de alimentaci n de la impresora 4 Levante el seguro de los cabezales de impresi n O 1 O U 2 O n gt 2 O L gt N o Dd EQ O o Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 39 5 Levante el asa del cabezal de impresi n y selo para tirar el cabezal derecho hacia arriba fuera de su ranura LIS 6 Quite cuidadosamente cualquier resto de tinta de las almohadillas de contacto del cabezal de impresi n con un pa o de algod n seco o una tela suave seca y que no desprenda pelusas ni fibras PRECAUCI N S lo limpie las almohadillas de contacto del cabezal de impresi n Si limpia los inyectores ubicados debajo del cabezal de impresi n puede da ar gravemente el cabezal de impresi n 7 Si quedara alg n residuo humedezca ligeramente el pa o con agua destilada filtrada o embotellada y pase el pa o hasta que los contactos queden limpios PRECAUCI N Evite el uso de agua potable o alcohol lo que podr a da ar los cabezales de impresi n 3 Una vez que termine la limpieza coloque e
92. les para instalar sus controladores como un dispositivo til para ellos Este paso requiere que tenga el Starter CD en su unidad de CD NOTA Al compartir una impresora conectada localmente utilice el sistema operativo m s reciente como servidor Un servidor con Windows 98 no reconocer a un cliente con Windows 2000 5 Haga clic en Aceptar Usar una impresora conectada a otro equipo clientes Los clientes pueden conectarse a la impresora de tres formas distintas Instale el software de la impresora desde el Starter CD Cuando se le solicite seleccione Conectado a trav s de la red y luego seleccione Instalaci n del cliente para impresi n de servidor del cliente Explore hasta la impresora en la red y arrastre la impresora a su carpeta Impresoras Agregue la impresora e instale el software desde el archivo INF que ha sido guardado en alguna ubicaci n en la red Pregunte al administrador de red donde est ubicado el archivo INF En el Starter CD los archivos INF se guardan en carpetas usando el siguiente formato lt CD gt Setup Drivers PCL3 lt sistema operativo gt lt idioma gt Por ejemplo si la letra de la unidad de CD es D entonces D Setup Drivers PCL3 Win2k_XP English contendria el archivo INF Windows 2000 PCL 3 en ingl s Conexi n de la impresora 9 Conexi n directa usando un cable USB Mac OS Instale primero el software y luego conecte la impresora al equipo Si lo desea puede compartir la impresor
93. limentaci n 55 velocidad 49 Starter CD 3 suministros n meros de pieza 65 pedidos en linea 31 63 suministros de impresi n rea en la impresora 5 cubierta 4 luces 5 pedidos en l nea 31 63 sustratos bloqueo de bandejas 32 cantidad promedio utilizada mensualmente por tipo 3 capacidades de bandeja 15 carga cartulina 14 despejar atascos 44 especiales 25 especificaciones 13 impresi n a doble cara 21 m rgenes m nimos 15 n meros de pieza de HP 65 personalizado 27 pesos recomendados 77 sobres 14 25 tama os admitidos 77 tipos admitidos 77 transparencias 26 sustratos de impresi n Consulte sustratos sustratos de tama o personalizado bandejas que admiten 14 impresi n 2 tama os admitidos 14 sustratos especiales impresi n a doble cara 21 impresi n en 25 T tarjetas bandejas que admiten 14 capacidades de bandeja 15 impresi n 25 tama os admitidos 14 tarjetas de felicitaci n fotogr ficas HP 67 tarjetas de felicitaci n texturadas HP 67 tarjetas de felicitaci n capacidades de bandeja 15 impresi n 25 papeles HP 67 tarjetas de felicitaci n fotogr ficas HP 67 Tarjetas de felicitaci n fotogr ficas HP 67 tarjetas de felicitaci n mate HP 68 Tarjetas de felicitaci n mate HP 68 tarjetas de felicitaci n texturadas HP 67 ndice 89 Tarjetas de felicitaci n texturadas HP 67 tarjetas de ndice Consulte tarjetas texto confuso 52 texto soluci n de problemas 51 53 tipos de letr
94. mero de serie Vea la parte posterior de la impresora b modelo de impresora Revise el sistema operativo que est utilizando tal como Windows 98 SE Si la impresora est conectada a la red revise el sistema operativo de sta tal como Windows XP Observe c mo est conectada la impresora al sistema ya sea en USB o en red Obtenga el controlador y el n mero de versi n del software de la impresora tal como HP Business Inkjet Serie 1000 Versi n 2 325 0 0 Para conocer el n mero de versi n del controlador de la impresora abra el cuadro de di logo de configuraci n o propiedades de la impresora y haga clic en el logotipo de HP Si tiene problemas para imprimir desde una aplicaci n en particular anote la aplicaci n y el n mero de versi n 70 Asistencia t cnica y garant a N meros de asistencia telef nica En muchas localidades HP ofrece asistencia telef nica gratuita durante el per odo de garant a Sin embargo algunos de los n meros de asistencia t cnica que aparecen a continuaci n pueden no ser gratuitos Para obtener la lista de los n meros de asistencia telef nica actuales vaya al sitio http www hp com support Pais regi n N mero telef nico frica Occidental pa ses y regiones angloparlantes frica Occidental pa ses y regiones francoparlantes 351 213 17 63 80 Albania Alemania HP bietet w hrend der Gewahrleistungsfrist vielerorts geb hrenfre
95. n de problemas Esta secci n entrega informaci n acerca del mantenimiento de la impresora y la soluci n de problemas comunes de la misma tales como atascos de papel e impresiones de mala calidad Si sabe que debe cambiar un cartucho de tinta o un cabezal de impresi n o si necesita limpiar un cabezal consulte Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n Si sabe que los colores no aparecen de la manera adecuada consulte Calibraci n del color Si necesita despejar un atasco consulte Despejar atascos Si tiene alg n otro problema de uso consulte Comienzo de la soluci n de problemas Si tuvo problemas para instalar la impresora consulte Soluci n de problemas de instalaci n Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n Los cartuchos de tinta no deber an necesitar mantenimiento excepto cuando llegue el momento de reemplazarlos porque se acab la tinta Los cabezales de impresi n necesitan muy poco mantenimiento Reemplazo de cartuchos de tinta PRECAUCI N La tinta de los cartuchos de tinta HP ha sido formulada para asegurar una calidad de impresi n superior adem s de ser compatible con su impresora La garant a no cubre da os a la impresora que sean resultado de la modificaci n o el rellenado de los cartuchos de tinta o del uso de cartuchos de tinta que no sean HP No es necesario reemplazar los cuatro cartuchos de tinta cuando se termina uno S lo reemplace el car
96. nserte los sustratos personalizados en la bandeja 3 Deslice las gu as de ancho y largo hasta que paren en los bordes de los sustratos Las gu as deben quedar ajustadas contra los sustratos sin doblarlos PRECAUCI N Si desliza las gu as muy ajustadas a los sustratos puede causar atascos 4 Baje la bandeja de salida Para imprimir sustratos personalizados Windows 1 En el men Archivo haga clic en Imprimiry luego en Propiedades Los pasos pueden variar este es el m todo m s com n lo gt O 172 o E 5 O qe lo 12 2 En la ficha Papel calidad seleccione el tipo de sustrato desde el cuadro Tipo es 3 Haga clic en el bot n Personalizado bajo el cuadro Tama o es 4 Escriba las dimensiones del papel en el cuadro de di logo Tama o de papel personalizado y luego haga clic en Aceptar 5 Cambie cualquier otro valor de configuraci n de impresi n si fuera necesario y luego haga clic en Aceptar 6 Env e su trabajo a impresi n Impresi n en sustratos especiales 27 Para imprimir sustratos personalizados Mac OS En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina En el men desplegable Configuraci n haga clic en Tama o de papel personalizado Haga clic en Nuevo En el cuadro Nombre escriba un nombre para este tama o personalizado de p gina uk WN En los cuadros Ancho y Alto escriba las dimensiones y configure los m rgenes y luego haga clic en Gu
97. nsfieren la tinta desde los cartuchos de tinta hacia el papel u otros sustratos de impresi n Existe un cabezal de impresi n para cada color del cartucho de tinta Cada cabezal de impresi n se debe insertar firmemente en su ranura codificada de color para que la impresora funcione Los cabezales de impresi n funcionan con Cartuchos de tinta Cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta contienen la tinta utilizada para la impresi n Cada cartucho de tinta de color se debe insertar firmemente en su ranura codificada de color para que la impresora funcione Los cartuchos de tinta funcionan con Cabezales de impresi n Configuraci n r pida La configuraci n r pida le permite guardar la configuraci n actual del controlador de la impresora tal como la orientaci n de la hoja la impresi n por ambos lados el origen del papel para su reutilizaci n La configuraci n r pida se puede seleccionar y grabar desde la mayor a de las fichas en el controlador de la impresora Son tiles para proyectos que imprime con frecuencia y que requieren la misma configuraci n cada vez Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda del controlador de la impresora Controlador de la impresora Un controlador de impresora o PPD en un Macintosh es el software en un equipo que permite la comunicaci n con la impresora Use el controlador de la impresora para definir las opciones de configuraci n como la configuraci n del tipo de papel que est usando o s
98. nte seca antes de que salga la p gina siguiente de la impresora 7 8 Cambie otros valores de configuraci n de impresi n si fuera necesario y luego haga clic en Imprimir Retire cada hoja de sustrato a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas 26 Uso de la impresora Impresi n en sustratos personalizados Puede imprimir sustratos personalizados desde la Bandeja 1 Cuando quiera imprimir sustratos personalizados necesita ajustar las gu as de largo y ancho en la bandeja y si fuera necesario extender el tama o de la bandeja para acomodar sustratos m s grandes Use la Bandeja 1 al imprimir en papel que tenga de 3 a 8 5 pulgadas de ancho y 5 a 14 pulgadas de largo 76 2 a 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo Si su aplicaci n admite sustratos personalizados configure el tama o del sustrato en la aplicaci n antes de crear e imprimir el documento Si su aplicaci n no admite sustratos personalizados configure el tama o en el controlador de la impresora y luego imprima Es posible que deba reformatear documentos que ya existen para imprimirlos de manera correcta en tama os de papel personalizados Para obtener informaci n acerca de la extensi n del tama o de la bandeja consulte Carga de sustratos Para cargar sustratos personalizados 1 Levante la bandeja de salida y quite todos los sustratos de la Bandeja 1 2 I
99. nual a doble cara Si lo desea puede imprimir a doble cara manualmente Si ha instalado una unidad autom tica de doble cara opcional d jelo en su lugar Seleccione Doble cara manual en el controlador de la impresora Para efectuar impresi n manual a doble cara Windows 1 2 Cargue el papel apropiado en la Bandeja 1 En el men Archivo haga clic en Imprimiry luego en Propiedades Los pasos pueden variar este es el m todo mds com n En la ficha B sicos seleccione Adelante hacia atr s en Orden de p gina 4 En la ficha Acabado seleccione la casilla de verificaci n Imprimir ambas caras Aseg rese de que no est seleccionada la casilla de verificaci n Autom tico Al imprimir a doble cara es posible que el margen superior deba aumentar ligeramente para asegurarse de que las p ginas est n alineadas Seleccione la casilla de verificaci n Mantener presentaci n para reducir los m rgenes de modo que la p gina se imprima en una sola hoja Anule la selecci n de esta casilla de verificaci n si prefiere que la p gina se imprima en m s de una hoja con m rgenes completos Seleccione o cancele la casilla de verificaci n Orientaci n vertical de las p ginas dependiendo de la direcci n que elija para la encuadernaci n Consulte los gr ficos del controlador de la impresora para ver ejemplos Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo 8 Haga clic en Aceptar para imprimir Dependiendo del tipo de con
100. o O 172 o o E 5 O qe lo 2 gt Al imprimir en ambas caras de una p gina usando la unidad autom tica de doble cara opcional utilice las siguientes pautas La unidad autom tica de doble cara admite los siguientes tama os de papel letter legal executive A4 y ISO B5 No admite tama os m s peque os o tama os personalizados Ancho m nimo 3 pulgadas 100 mm Ancho m ximo 8 5 pulgadas 216 mm Largo m nimo 5 pulgadas 148 mm Largo m ximo 11 7 pulgadas 292 mm Para imprimir en ambas caras del papel haga la selecci n desde la aplicaci n o el controlador de la impresora Consulte Imprimir ambas caras autom tica El margen superior m nimo debe ser de al menos 0 5 pulgadas 12 mm No imprima ambas caras de transparencias sustratos de r tulos sobres papel premium normal para inyecci n de tinta papel fotogr fico papel para folletos sustratos satinados o papel que pese menos de 16 Ibs bond 60 g m o m s de 24 Ibs bond 90 g m Es posible que se produzcan atascos con este tipo de sustrato Varios tipos de papel necesitan una orientaci n espec fica al imprimirlos por ambas caras tales como los papeles con membrete papel preimpreso y papel con marcas de agua o con agujeros preperforados La unidad autom tica de doble cara imprime primero la segunda cara del papel Para la Bandeja 1 cargue el papel con la cara frontal hacia abajo Efectuar tareas de impresora 21 Impresi n ma
101. o debido al desecho de la impresora al final de su vida de impresi n O UN mo Do O kh O U te thon To E a Para obtener m s informaci n acerca del programa de mantenimiento ambiental de HP consulte http www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Reducci n y eliminaci n Uso del papel La impresi n a dos caras d plex y las caracter sticas de impresi n en cuadernillo de este producto las cuales le permiten imprimir m ltiples p ginas de un documento en una hoja de papel pueden reducir el uso de papel y por consecuencia la demanda de recursos naturales Consulte esta gu a para obtener m s informaci n acerca del uso de estas caracter sticas Uso de tinta El modo Borrador de este producto utiliza menos tinta lo cual puede prolongar la duraci n de los cartuchos Consulte la Ayuda en pantalla del controlador de la impresora para obtener m s informaci n Qu micos que reducen el ozono Los qu micos que reducen el ozono tales como los clorofluorocarbonos CFC han sido eliminados de los procesos de fabricaci n de HP Consumo de energ a El uso de energ a se reduce significativamente en el modo PowerSave lo cual ahorra recursos naturales y dinero sin afectar el alto rendimiento de este producto Este producto califica para ENERGY STAR versi n 3 0 el cual es un programa voluntario para incentivar el desarrollo de productos de oficina eficientes en cuant
102. o al uso de energ a ENERGY STAR es una marca de servicio registrada de Estados Unidos propiedad del gobierno de Estados Unidos Como socio de ENERGY STARO Hewlett Packard ha determinado que su producto cumple con las pautas de ahorro de energ a de ENERGY STARO Para obtener m s informaci n consulte http www energystar gov Programa de mantenimiento del medio ambiente 81 Materiales peligrosos Este producto HP contiene plomo en la soldadura que puede requerir un manejo especial al final de su vida til Hojas de datos de seguridad del material Las Hojas de datos de seguridad del material MSDS por su siglas en ingl s pueden obtenerse en el siguiente sitio Web de HP http www hp com go msds Reciclaje En esta impresora se incorpor un dise o para su reciclaje La cantidad de materiales se ha mantenido a un m nimo junto con garantizar la correcta funcionalidad y confiabilidad Los materiales diferentes se dise aron para que se separen f cilmente Las sujeciones y otras conexiones son de f cil localizaci n acceso y extracci n con ayuda de herramientas comunes Las piezas de alta prioridad se dise aron de modo que pueda acceder a ellas r pidamente para un desmontaje y reparaci n eficaces Empaque de la impresora Los materiales de empaque de esta impresora se seleccionaron para proporcionar una m xima protecci n al menor costo posible mientras se intenta minimizar el impacto medioambiental y f
103. o en la direcci n opuesta de la curva Aseg rese de que la bandeja est completamente insertada en la impresora El sustrato no sale correctamente Sino se ha extendido la bandeja de salida las p ginas impresas caer n de la impresora Aseg rese de que la bandeja de salida est extendida Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida La bandeja de salida est dise ada para contener un m ximo de 100 hojas a la vez Las p ginas se inclinan Aseg rese de que el sustrato cargado en la Bandeja 1 est alineado hacia las gu as de la derecha y frontales La impresora toma varias p ginas Aseg rese de que la pila de papel est alineada con las gu as de la derecha y frontales Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel Cuando cargue el papel evite abanicar la pila Cuando el papel se abanica es posible que se genere electricidad est tica lo que intensifica los problemas de tomar varias p ginas Cuando vuelva a insertar la bandeja en la impresora aseg rese de insertarla con delicadeza La inserci n forzada con una pila completa de papel puede causar que las hojas se deslicen hacia arriba dentro de la impresora lo que causa que la impresora se atasque o tome varias hojas de una sola vez O 1 O U 2 O N gt O A 3 N 5 Dd O O o Soluci n de problemas con la alimentaci n del papel 55 Soluci n de problemas de instalaci n
104. o m s com n En la ficha Papel calidad seleccione el tipo de papel que est usando desde el men Tipo es por ejemplo Papel fotogr fico HP Premium Plus En Calidad de impresi nhaga clic en ptima Seleccione el tama o del papel desde el men Tama o es Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n que sea necesaria Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Haga clic en Aceptar para imprimir Para imprimir fotograf as digitales Mac OS iF au NY Cargue el papel apropiado en la Bandeja 1 Aseg rese de cargar el papel con la cara a imprimir hacia arriba Abra el panel Tipo calidad de papel Seleccione el tipo de papel que est usando por ejemplo Papel fotogr fico HP premium En el men desplegable Calidad de impresi n seleccione ptima Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n que sea necesaria Haga clic en Imprimir para imprimir el documento 24 Uso de la impresora Impresi n en sustratos especiales Esta secci n entrega informaci n acerca de la manera de imprimir sustratos especiales tales como sobres postales y transparencias Impresi n de sobres y tarjetas Puede imprimir sobres y tarjetas desde la Bandeja 1 Las tarjetas deben ser de al menos 3 por 5 pulgadas 76 2 by 127 mm de tama o Consejos para imprimir sobres Observe las siguientes pautas para evitar atascos o copias impresas arrugadas o rasgadas Evite sobres
105. o para generar excelentes resultados que la resoluci n por si sola no puede ofrecer Servidor de impresi n o tarjeta de servidor de impresi n Un servidor de impresi n o una tarjeta de servidor de impresi n es una pieza de hardware que puede estar conectada a la impresora u otro dispositivo ya sea interno o externo El servidor de impresi n permite a la impresora comunicarse con los equipos en una red El tipo de servidor de impresi n no se debe confundir con un equipo que act a como servidor o como servidor de impresi n El equipo que act a como servidor de impresi n ejecuta el software que la impresora necesita para funcionar Tecnolog a de estratificaci n del color HP PhotoREt Esta tecnolog a utiliza peque as gotas de tinta colocadas en el lugar preciso que se mezclan visualmente para crear ricos colores suaves gradaciones y l mites de color definidos limpiamente El tipo de tecnolog a funciona con la resoluci n de impresora para entregar excelentes resultados sin crear archivos de gran tama o y sin retrasar la impresi n 92 Glosario o ds o D 2 O Glosario 93 2005 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support businessinkjet1 000 O invent
106. o use sustrato que est da ado curvado o arrugado No use papel con cortes o perforaciones ni papel con demasiada textura o impreso en relieve Estos tipos de sustratos se pueden atascar y provocar otros problemas No use papel demasiado liviano o que se estire f cilmente Estos tipos de papeles se pueden alimentar de manera inapropiada o atascarse Consulte Especificaciones para los sustratos admitidos No use formularios de varios ejemplares El papel con una textura excesiva o que no acepte bien la tinta puede hacer que el relleno de gr ficos o de texto sea deficiente Selecci n de sustratos de impresi n 13 Especificaciones para los sustratos admitidos Esta secci n entrega informaci n acerca de los tama os tipos y pesos de los sustratos que admite la impresora Comprensi n de los tama os admitidos La siguiente tabla entrega informaci n detallada acerca de los tama os y tipos de sustratos que puede usar con cada ruta de papel Para obtener informaci n acerca de los tipos de sustrato que admite cada ruta de papel consulte Carga de sustratos Tama o de los sustratos Bandeja 1 Unidad autom tica de doble cara opcional Y Carta EE UU 216 por 279 mm 8 5 por 11 pulgadas Legal EE UU 216 por 356 mm 8 5 por 14 pulgadas A4 210 por 297 mm 8 3 por 11 7 pulgadas Ejecutivo 184 por 267 mm 7 3 por 10 5 pulgadas ISO B5 176 por 250 mm 6 9 por 99 pulgadas A5 148 por 210 mm 5 8 por 8
107. oblemas de alimentaci n atascos 44 bandeja 1 o bandeja 2 55 proveedores de servicio obtener informaci n acerca de 31 puerto paralelo conectara servidores de impresi n Consulte servidores de impresi n HP Jetdirect puerto USB servidores de impresi n Consulte servidores de impresi n HP Jetdirect puertos configuraci n 49 paralelo USB puntos por pulgada dpi 4 77 Q qu micos en este producto que reducen el ozono 81 R RAM incluida en la impresora 77 ranura para sobres capacidad 77 despejar atascos 44 ilustraci n 4 recalentamiento de la impresora 48 reciclaje 82 recursos para la soluci n de problemas Caja de herramientas 3 HP Instant Support 3 30 31 lista de problemas comunes de impresi n y las instrucciones para resolverlos 30 myPrint Mileage 31 p gina de configuraci n de impresora 4 p gina de diagn stico 47 p gina de prueba 30 Patrones de luces en el panel de control 57 soporte de HP 30 redes conectividad de la impresora 4 conexi n paralela 7 conexi n USB 7 documentaci n 3 informaci n de impresora 30 instalaci n de perif ricos remotos 33 reemplazo cabezales de impresi n 42 cartuchos de tinta 35 suministros n meros de pieza para 65 registro de la impresora 30 requisitos de voltaje 77 requisitos del sistema 8 requisitos para la instalaci n 78 resoluci n en dpi 77 revisi n del estado de los cabezales de impresi n 37 r tulos bandejas que admiten 14 papel para r
108. odo Normal r pido recomendaciones 52 velocidad de impresi n 77 modo Optimo recomendaci n para documentos que usan gran cantidad de tinta 52 recomendaci n para fotograf as 24 recomendaciones para transparencias 26 velocidad de impresi n 77 monitoreo de estado remoto 33 MS Consulte Microsoft myPrintMileage activaci n y desactivaci n 32 descripci n 31 N no responde soluci n de problemas 48 notas de la versi n 3 notificaci n de actualizaci n para el firmware 3 notificaciones actualizaciones del controlador y del firmware de la impresora 3 numero de identificaci n de servicio ubicaci n 30 numero regulatorio del modelo 80 n meros de pieza accesorios 64 suministros 65 O orificios de ventilaci n de la impresora 48 P p gina de configuraci n de impresora impresi n 4 88 ndice p gina de diagn stico impresi n 4 p gina de prueba impresi n 30 32 p ginas cortadas soluci n de problemas 50 p ginas en blanco y negro soluci n de problemas 53 p ginas en blanco soluci n de problemas 50 p ginas omitidas soluci n de problemas 50 p ginas por mes p ginas por minuto ppm 4 77 Panel de acceso posterior ilustraci n panel de control ilustraci n 4 piezas 5 panel LCD Consulte panel de control papel bloqueo de bandejas 32 cantidad promedio utilizada mensualmente por tipo 3 capacidades de bandeja 15 carga despejar atascos 44 especiales 25 especificaciones
109. ompartir la impresora en una red compartida localmente Windows Realizaci n de una instalaci n del hardware en primer lugar Realice la instalaci n con estas instrucciones si ya instal un cable USB no incluido y luego inicie el software Aparece la pantalla Hardware nuevo encontrado Para realizar una instalaci n del hardware en primer lugar NOTA Antes de que pueda instalar el software de la impresora en un equipo que ejecute Windows XP de 64 bits debe descargar el software desde htip www hp com support businessinkjet1000 1 Haga clic en Siguiente en el asistente Hardware nuevo encontrado 2 Haga clic en Buscar el mejor controlador para su dispositivo Recomendado y luego haga clic en Siguiente 3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD ROM 4 Si aparece el men del CD haga clic en Salir dos veces para cerrar el men 5 Seleccione Especificar una ubicaci n 6 Haga clic en Examinar para localizar el directorio ra z del Starter CD y luego en Aceptar 7 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en la pantalla 8 Haga clic en Siguiente y luego en Finalizar 9 Para compartir la impresora consulte Compartir la impresora en una red compartida localmente Windows NOTA Al finalizar el proceso de instalaci n del hardware en primer lugar el Asistente para hardware nuevo encontrado iniciar autom ticamente el programa de instalaci n Esto ofrece la opci n de instalar otros componentes adem
110. ora vuelva el estado Listo vuelva a enviar el trabajo Si el equipo le indica que vuelva a enviar el trabajo haga clic en Cancelar La tinta deja manchas Revise el modo de impresi n Cuando imprima documentos que utilicen una gran cantidad de tinta debe esperar m s tiempo para que el documento se seque antes de manipularlo Esto es especialmente necesario en el caso de las transparencias Seleccione el modo Optimo en el controlador de la impresora y aumente el tiempo de secado de la tinta desde Funciones avanzadas en el controlador de la impresora En Funciones avanzadas se encuentra un ajustador de Volumen de tinta que puede usar junto con el tiempo de secado para aminorar la saturaci n de tinta Sin embargo recuerde que si disminuye la saturaci n de tinta sus impresiones pueden tener una calidad deste ida Los documentos a color que tienen colores vibrantes y con mezclas se pueden arrugar o mancharse si se imprimen usando el modo Optimo Intente usar el modo Normal Normal r pido o Borrador para reducir la tinta o use Papel HP Premium dise ado para imprimir documentos de colores luminosos Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta por lo que sta se seca m s lentamente y en consecuencia produce manchas Consulte Selecci n de sustratos de impresi n 52 Mantenimiento y soluci n de problemas La tinta no rellena completamente el texto o los gr ficos Revise los cartuchos de tint
111. ot n de encendido presione el x bot n Cancelar dos veces Suelte el ly bot n de encendido La impresora comienza el proceso de limpieza de los cabezales de impresi n Imprima una p gina de configuraci n de la impresora manteniendo presionado el y bot n de encendido y presionando el x bot n Cancelar una vez Suelte el bot n de encendido Si los resultados son satisfactorios el proceso se ha completado Si no lo son efect e una limpieza de cabezales de impresi n nivel 2 Para efectuar una limpieza de cabezales de impresi n nivel 2 en el panel de control NOTA S lo ejecute una limpieza de cabezales de impresi n nivel 2 si la limpieza nivel 1 no fue suficiente 1 Presione y mantenga presionado el 1 bot n de encendido Mientras mantiene presionado el y bot n de encendido presione el x bot n Cancelar dos veces y luego presione el 3 bot n Reanudar una vez Suelte el bot n de encendido La impresora comienza el proceso de limpieza de los cabezales de impresi n Imprima una p gina de configuraci n de la impresora manteniendo presionado el 1 bot n de encendido y presionando el x bot n Cancelar una vez Suelte el bot n de encendido Si los resultados son satisfactorios el proceso se ha completado Si no lo son efect e una limpieza de cabezales de impresi n nivel 3 38 Mantenimiento y soluci n de problemas Para efectuar una l
112. puerto USB incorporado en el equipo Macintosh host Tanto el equipo host como los equipos clientes que est n utilizando la impresora compartida deben tener instalado el software para compartir la impresora y el controlador de sta o PPD para la impresora que est instalada Puede ejecutar el programa Instalador para instalar el software para compartir la impresora y los archivos de Ayuda asociados Los equipos cliente deben tener los controladores de impresora HP correspondientes instalados Los equipos cliente deben ser PowerMac Para utilizar una impresora PostScript USB compartida los equipos cliente deben tener un puerto USB Para obtener m s informaci n acerca de compartir una impresora USB consulte la informaci n de asistencia t cnica disponible en el sitio Web de Apple http www apple com o la Ayuda Mac en el equipo 10 Introducci n C mo compartir entre equipos Macintosh Active la funci n de compartir la impresora en el equipo que est conectado a la impresora el host 1 Abra Preferencias del sistema haga clic en Compartir y luego en Servicios 2 Haga clic en la casilla de verificaci n Compartir impresora Para imprimir desde los dem s equipos Macintosh los clientes en la red seleccione previamente la impresora en Compartir Mac OS X Luego seleccione el entorno donde est compartida la impresora y seleccione la impresora Desinstalaci n del software de sistema de impresi n Ut
113. que tengan un acabado muy liso adhesivos autoadherentes grapas o ventanas Tambi n evite sobres con bordes gruesos irregulares o enroscados o que tengan reas arrugadas rasgadas o con otro tipo de da os Use un sobre resistente de aproximadamente 16 a 27 Ib 60 a 101 g m de peso Use sobres de construcci n compacta y aseg rese de que los dobleces est n marcados firmemente Para cargar sobres o tarjetas en la Bandeja 1 1 Levante la bandeja de salida y retire de ella todos los sustratos Inserte la pila de tarjetas o sobres en la bandeja con las solapas boca arriba y hacia la derecha 2 Ajuste las gu as de ancho y largo del papel hasta que paren en los bordes de los sobres o tarjetas 3 Baje la bandeja de salida Consulte Para imprimir sobres o tarjetas desde la Bandeja 1 Windows o Para imprimir sobres o tarjetas desde la Bandeja 1 Mac OS o O 172 o o 5 O mo lo N D Para imprimir sobres o tarjetas desde la Bandeja 1 Windows 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir y luego en Propiedades Los pasos pueden variar este es el m todo m s com n 2 En la ficha Papel calidad seleccione el tipo de papel que est usando en el cuadro Tipo es por ejemplo Papel HP satinado para tarjetas de felicitaci n 3 Seleccione el tama o del sobre o tarjeta del men Tama o es 4 Cambie cualquier otro valor de configuraci n de impresi n si fuera necesario y luego haga clic en Aceptar
114. r fico HP premium plus 20 hojas satinado Carta 8 5 por 11 pulgadas C6831A 50 hojas satinado Carta 8 5 por 11 pulgadas Q1785A 20 hojas satinado 4 por 6 pulgadas Q1977A 20 hojas mate Carta 8 5 por 11 pulgadas C6950A 20 hojas satinado A4 210 por 297 mm C6832A 20 hojas mate A4 210 por 297 mm C6951A Encontrar n meros de pieza de suministros 65 are wn QI n 2 Te EQ 2 O ax LO Papel fotogr fico HP premium 50 hojas satinado Carta 8 5 por 11 pulgadas C6979A 15 hojas satinado A4 210 por 297 mm Q2519A Papel fotogr fico HP 20 hojas satinado de dos caras Carta 8 5 por 11 pulgadas C1846A 20 hojas satinado de dos caras A4 210 por 297 mm C1847A 20 hojas satinado por una cara A4 210 por 297 mm C6765A Papel fotogr fico ColorFast HP 20 hojas satinado Carta 8 5 por 11 pulgadas C7013A 20 hojas satinado A4 210 por 297 mm C7014A Papel para inyecci n de tinta de calidad fotogr fica HP 25 hojas dos caras semisatinado A4 Europa 210 por 297 mm C6984A Papel fotogr fico Everyday HP 100 hojas dos caras mate Carta 8 5 por 11 pulgadas C7007A 25 hojas dos caras mate Carta 8 5 por 11 pulgadas C6983A 25 hojas dos caras semisatinado A4 Asia Pacifico 210 por 297 mm C7006A Papel para folleto y prospecto HP 50 hojas dos caras satinado Carta 8 5 por 11 pulgadas C6817A 50 hojas mate Carta 8 5 por 11 pulgadas
115. r ambas caras autom tica Cuando la impresi n se completa por una cara de la hoja la impresora retiene el papel y hace una pausa mientras se seca la tinta Una vez seca la tinta el papel regresa a la impresora y se imprime la segunda cara del papel Cuando se completa la impresi n el papel cae a la bandeja de salida Para obtener m s informaci n acerca de las opciones de configuraci n de impresi n consulte Cambiar la configuraci n de la impresora Para efectuar la impresi n a doble cara autom tica Windows 1 2 6 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo 7 Haga clic en Aceptar para imprimir Para realizar una impresi n autom tica a doble cara Mac OS 1 2 3 Cargue el papel apropiado en la Bandeja 1 En el men Archivo haga clic en Imprimiry luego en Propiedades Los pasos pueden variar este es el m todo m s com n En la ficha Acabado seleccione la casilla de verificaci n Imprimir ambas caras Aseg rese de haber seleccionado la casilla de verificaci n Autom tico Al imprimir a doble cara es posible que deba aumentar ligeramente el margen superior para asegurarse de que las p ginas est n alineadas Seleccione la casilla de verificaci n Mantener presentaci n para reducir los m rgenes de modo que la p gina se imprima en una sola hoja Anule la selecci n de esta casilla de verificaci n si prefiere que la p gina se imprima en m s de una hoja con m rgenes completos
116. rar n meros de pieza de suministros 67 ne 174 OE n E E 9 5 as LO Tarjetas de felicitaci n mate HP 2O hojas 2O sobres blanco plegadas en cuatro Carta 8 5 por 11 pulgadas C1812A 20 hojas 20 sobres blanco plegadas en cuatro A4 210 por 297 mm C6042A 20 hojas 20 sobres blanco plegadas por la mitad A4 210 por 297 mm C7018A Papel transfer HP 68 10 hojas 12 transfers por hoja Carta 8 5 por 11 pulgadas C6049A 10 hojas 12 transfers por hoja A4 210 por 297 mm C6050A Suministros y accesorios HP B Asistencia t cnica y garant a La informaci n en esta secci n sugiere soluciones a problemas comunes Si la impresora no est funcionando correctamente y dichas sugerencias no resolvieron el problema intente utilizar uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica para obtener ayuda gt 5 2 y y ne y E o A un lt aa D T 2 e D Toolbox La Caja de herramientas est disponible s lo para los usuarios de Windows Debe tener instalado el controlador de la impresora a trav s de AUTORUN EXE Una vez instalada la impresora puede abrir Toolbox haciendo clic en Inicio luego en Programas luego en HP Business Inkjet Serie 1000 y luego en HP Business Inkjet Serie 1000 Toolbox La ficha Soluci n de problemas en Toolbox proporciona soluciones f ciles paso a paso para problemas comunes de impresi n Deb
117. rol 59 62 requisitos soluci n de problemas 48 alineaci n de los cabezales de impresi n 30 41 ambos lados imprimir en Consulte dispositivo de impresi n autom tica a doble cara impresi n a doble cara Apple Macintosh Consulte Macintosh archivo CHM requisitos para visualizaci n 8 archivos INF 9 asistencia t cnica recursos 69 sitios Web 32 69 tel fono 70 asistencia t cnica Consulte asistencia asistencia telef nica Consulte asistencia atascos despejar 44 prevenci n 45 ayuda Caja de herramientas 29 en l nea 3 Consulte tambi n asistencia soluci n de problemas ayuda en l nea Caja de herramientas 29 or genes 3 B bandeja 1 capacidad 15 77 carga de sustratos 17 despejar atascos 44 doble cara desde 21 ilustraci n 4 impresi n en sustratos personalizados 27 imprimir tarjetas y sobres 25 inserci n soluci n de problemas 55 problemas de alimentaci n 55 tipos de sustratos admitidos 14 bandeja 2 capacidad 77 carga de sustratos 17 despejar atascos 44 doble cara desde 21 especificaciones de peso 77 ilustraci n 4 impresi n en sustratos personalizados 27 inserci n soluci n de problemas 55 problemas de alimentaci n 55 tipos de sustratos admitidos 14 bandeja de 250 hojas Consulte bandeja 2 bandeja de salida despejar atascos 44 ilustraci n 4 soluci n de problemas 55 bandeja de salida de papel Consulte bandeja de salida bandeja principal para papel Consulte bandeja 1 bandeja salid
118. s de tinta y trate de imprimir Si el error persiste reemplace el o los cartuchos de tinta indicados La luz de cartucho de tinta parpadea y una o m s de las luces indicadoras de color y la luz Reanudar est n encendidas Un cartucho de tinta tiene poca tinta y ser necesario reemplazarlo pronto Presione el 3 bot n reanudar para continuar la impresi n La luz de cartucho de tinta est encendida una o m s de las luces indicadoras de color y la luz Reanudar est n encendidas Un cartucho de tinta no tiene tinta y debe reemplazarse antes de que pueda seguir con la impresi n Reemplace el cartucho de tinta indicado La luz de cartucho de tinta est encendida y una luz indicadora de color y la luz Reanudar parpadean Est instalado un cartucho de tinta que no es HP PRECAUCI N La garant a no cubre da os a la impresora que sean resultado de la modificaci n o el rellenado de los cartuchos de tinta o del uso de cartuchos de tinta que no sean HP Si pens que este cartucho de tinta era un cartucho de tinta HP devu lvalo al lugar donde lo compr Compre e instale un cartucho de tinta HP Si decide usar un cartucho de tinta que no sea HP presione y mantenga presionado y bot n de encendido y presione y bot n reanudar tres veces Suelte el y bot n de encendido Se apagar n todas las luces excepto la luz de alimentaci n La garant a no cubre da os a la
119. s luces de la impresora Suministros y accesorios HP Pedidos de suministros de impresi n desde Toolbox 63 Encontrar n meros de pieza de accesorios 64 Encontrar n meros de pieza de suministros LL LL dera pda then 65 Asistencia t cnica y garant a TODO rs E E e wae ne oat 69 HP Instant Support muaa AA Ae BS a AA oe Dave de AA din ee hae ee eas 69 O RN 69 Asistencia telef nica de HP 70 Antes de llamar coin a Bach ar 0 A Ad 70 N meros de asistencia telef nica 71 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard 75 Especificaciones de la impresora Informaci n regulatoria FCC statement sa ccc e469 dates dida e aa AA eas Re oe 79 Declaraci n de EMI Corea 80 Declaraci n de VECUIABON via voy vo od Benn 6G ee PER ee Oe Oe ee Oe ea soi 80 N mero regulatorio del modelo soriana res arica irradia 80 Declaraci n acerca del cable de alimentaci n 80 Clasificaci n de lED 32 Te A ea pak TADAS AS AA dba 80 Programa de mantenimiento del medio ambiente 81 Reducci n y eliminaci n pen Pda a DADA AA AA 81 Consumo de energ a A Ua DR an Tee Dr HEED NER 81 Materiales peligrosos ui dd A adriana 82 Hojas de datos de seguridad del material
120. s que se atascaron en la impresora Para evitar atascos Aseg rese de que nada est bloqueando la ruta del papel No sobrecargue las bandejas La Bandeja 1 contiene hasta 150 hojas de papel normal o 30 transparencias Cargue el papel adecuadamente Consulte Carga de sustratos No use un sustrato que est curvado o arrugado Siempre use un sustrato que siga las especificaciones mencionadas en Selecci n de sustratos de impresi n Aseg rese de que la bandeja de salida no est demasiado llena cuando env e un trabajo a imprimir Aseg rese de alinear el sustrato contra el lado derecho de la bandeja y la gu a frontal Verifique que las gu as est n ajustadas de manera firme contra la pila pero que no la arruguen ni doblen O 1 a O U 2 O N gt O 2 3 N 5 0 O O o Despejar atascos 45 Comienzo de la soluci n de problemas Comience en esta secci n si tiene alg n problema con la impresora Si tiene alg n atasco consulte Despejar atascos Si tiene un problema diferente con la alimentaci n del papel como que el papel se inclina la impresora no lo toma o no puede insertar una bandeja en la impresora consulte Soluci n de problemas con la alimentaci n del papel De otro modo si la impresora no funciona de manera apropiada o si la calidad de impresi n no es lo que usted espera intente primero estos pasos e Revise que el cable de alimentaci n
121. strucciones de la documentaci n que viene con la impresora 2 Al conectar este producto a una fuente de poder utilice solamente una toma de corriente con conexi n a tierra Si no sabe si la toma tiene conexi n a tierra verifiquelo con un electricista calificado Tenga en cuenta todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto Antes de limpiarlo desenchufe este producto de la toma de corriente de pared No instale ni utilice este producto cerca de agua o cuando est mojado Instale el producto de manera segura sobre una superficie estable N 2 We w Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os oo Si el producto no funciona normalmente consulte Mantenimiento y soluci n de problemas 9 Dentro del producto no hay piezas que el usuario pueda reparar Conf e las tareas de servicio a personal de servicio calificado Contenido Introducci n Encontrar otros recursos para la informaci n del producto 3 Aprender acerca de las configuraciones de la impresora 4 Comprensi n de las piezas y de las funciones de la impresora 4 Conexi n de la impresor ceca A a di di eed 7 Conexi n directa usando un cable USB Windows 7 Compartir la impresora en una red compartida localm
122. ta impresora como predeterminada en el Selector o el Centro de impresi n Revise que los sustratos que est usando sean lo suficientemente anchos El ancho de los sustratos debe coincidir con la configuraci n de p gina de sus ajustes de impresi n Falta algo en la p gina o no es correcta Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes para el documento no exceda el rea imprimible de la impresora Consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de impresi n del color Se puede seleccionar la escala de grises en el cuadro de di logo Configuraci n de impresi n 50 Mantenimiento y soluci n de problemas La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta Revise la configuraci n de la orientaci n de la p gina Es posible que la orientaci n de la p gina seleccionada no sea correcta para el documento que est imprimiendo Aseg rese de que el tama o del sustrato y la selecci n de orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coincidan con la configuraci n en el cuadro de di logo Configuraci n de impresi n Consulte Cambiar la configuraci n de la impresora Revise el tama o del papel Es posible que la configuraci n de Tama o del papel no coincida con el tama o del sustrato que est usando Seleccione el tama o de papel correcto desde el controlador de la impresora Es posible que parte del contenido del documento se ha
123. trato tama o legal o m s largo mantenga baja la parte delantera de la bandeja Si levanta la parte delantera de la bandeja mientras sta contiene este sustrato m s largo se puede da ar el sustrato o la impresora 8 Tire de la extensi n del papel en la bandeja de salida Carga de sustratos 17 Impresi n con el controlador de la impresora PCL 3 En la mayor a de las situaciones es probable que imprima documentos usando el controlador de la impresora Aunque las opciones espec ficas var an seg n la aplicaci n que est usando por lo general puede obtener acceso al controlador de la impresora haciendo clic en Archivo y luego en Imprimir en la aplicaci n Para obtener m s informaci n acerca de las funciones del controlador de la impresora consulte la Ayuda en l nea para el controlador de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de la impresi n desde una aplicaci n espec fica consulte la documentaci n de esa aplicaci n Para obtener m s informaci n acerca de la impresi n desde un equipo Macintosh consulte Cambio de configuraci n para Mac OS Para imprimir usando el controlador de la impresora PCL 3 18 1 En el men Archivo haga clic en Imprimir 2 En el men desplegable Nombre seleccione el controlador de la impresora PCL 3 y luego haga clic en Propiedades o Configuraci n Las opciones pueden ser diferentes para su aplicaci n 3 En el men desplegable Origen es seleccione la ubicaci
124. tucho de tinta del color que tiene poca o ninguna tinta Puede revisar los niveles de la tinta desde Toolbox Tambi n puede revisar el panel de control de la impresora para ver si uno de los cartuchos de tinta est con nivel bajo como se muestra a continuaci n Si el cartucho de tinta est con nivel bajo la luz del cartucho de tinta parpadea y una o m s de las luces indicadoras de color est n encendidas Puede presionar el bot n Reanudar para continuar imprimiendo O 1 O U O N gt O A L 3 N o 0 O O o Mantenimiento de cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 35 Si el cartucho de tinta se acab la luz del cartucho de tinta parpadea una o m s de las luces indicadoras de color est n encendidas y la luz Reanudar est encendida Debe reemplazar el cartucho de tinta para continuar imprimiendo Para reemplazar un cartucho de tinta 1 Encienda la impresora y luego levante la cubierta de suministros de impresi n 2 Para retirar el cartucho de tinta que debe ser reemplazado suj telo con los dedos pulgar e ndice y jale firmemente hacia usted 4 Presione firmemente el nuevo cartucho de tinta hacia abajo para asegurar un contacto correcto despu s de la instalaci n 5 Cierre la cubierta de suministros de impresi n 36 Mantenimiento y soluci n de problemas Revisi n de los cabezales de impresi n Si Toolbox est instalada
125. tulos HP 67 tama os admitidos 14 S seguro para cabezales de impresi n 5 servicio de atenci n al cliente Consulte asistencia Servidores de impresi n 10 100 BaseTX Consulte servidores de impresi n HP Jetdirect servidores de impresi n ElO Consulte servidores de impresi n HP Jetdirect Servidores de impresi n Ethernet Consulte servidores de impresi n HP Jetdirect servidores de impresi n HP Jetdirect n meros de pieza 64 servidores de impresi n inal mbricos Consulte servidores de impresi n HP Jetdirect sistemas operativos documentaci n 3 requisitos del sistema 78 sitio Web de compra 63 sitio Web de HP shopping 63 sitios Web asistencia t cnica 32 69 controlador Linux 12 Energy Star 81 HP Instant Support 30 HP shopping 63 HP Web Jetadmin 33 informaci n de impresora 3 informaci n de uso de la impresora 30 myPrintMileage 3 pedidos 63 pedidos de suministros 63 sobres bandejas que admiten 4 impresi n 25 tama os admitidos 4 software copiado 2 de protocolo de red 77 desinstalaci n garant a 75 instalaci n de hardware primero luego software 8 instalaci n de otro 2 instalaci n de software primero luego hardware requisitos del sistema 78 soluci n de problemas alimentaci n 48 aspectos bdsicos 46 atascos 44 bandejas 55 cables 46 calidad de impresi n 5 manchas de tinta 52 p ginas cortadas 50 p ginas en blanco 50 presentaci n 5 problemas con colores 53 problemas de a
126. xto o los gr ficos Las impresiones est n decoloradas o con colores apagados Los colores se imprimen como blanco y negro Se imprimen colores incorrectos La impresi n muestra colores corridos Los colores no se alinean apropiadamente Se han omitido l neas o puntos del texto o los gr ficos Caracteres impresos ilegibles Revise la conexi n del cable Una causa com n de los caracteres ilegibles es una mala conexi n del cable entre la impresora y el equipo Aseg rese de que la conexi n en ambos extremos del cable sea correcta y que el cable est sujeto en forma segura Si est usando un cable USB y el problema persiste despu s de revisar la conexi n apague la impresora y desconecte el cable de la impresora Vuelva a encender la impresora sin la conexi n Cuando la luz de alimentaci n est encendida sin pesta ear vuelva a conectar el cable Revise el archivo del documento En ocasiones un archivo de documento se da a Si puede imprimir otros documentos desde la misma aplicaci n intente imprimir una copia de seguridad del documento si existe alguna disponible Cancele el trabajo Despu s de que ha ocurrido una interrupci n en un trabajo que se est imprimiendo es posible que la impresora no reconozca el resto del trabajo Cancele el trabajo actual y espere a que la impresora regrese a su estado Listo Si la impresora no vuelve al estado Listo cancele todos los procesos de trabajo y vuelva a esperar Cuando la impres
127. ya omitido o cortado si el tama o de ste es mayor que el del sustrato cargado en la bandeja Si la presentaci n del documento que intenta imprimir cabe en un tama o de sustrato admitido por la impresora cargue el tama o de sustrato correcto Aseg rese de seleccionar la orientaci n de p gina correcta Como alternativa seleccione Emulaci n de m rgenes LaserJet en el controlador de la impresora para escalar el documento y ajustarlo al tama o del sustrato actualmente seleccionado Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea imprimible de la impresora Consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise c mo est cargado el sustrato Aseg rese de que las gu as de ancho y largo est n ajustadas de manera firme contra los bordes izquierdo e inferior de la pila de sustratos Consulte Carga de sustratos Si ninguna de las soluciones anteriores dio resultado es probable que este problema se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar adecuadamente la configuraci n de impresi n Revise las notas t cnicas para informarse acerca de conflictos de software conocidos Por lo dem s revise el manual de la aplicaci n o llame al fabricante del software para obtener ayuda m s espec fica para este problema Mala calidad de impresi n Primero siga estos pasos gener

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