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1. P ginas del men Home E AboutUs Portfolio E Services E Ourteam Contact Us Y Tienda Otras p ginas z Simple a Gallery A adir p gina Ahora dir gete al men de usuario para seguir los pasos siguientes zeendo 1 rea de usuario 1 1 Inicio Al acceder a la secci n lienda de tu rea de usuario se abrir por defecto esta secci n donde ver s una serle de par metros que deber s configurar antes de publicar tu tienda Si las secciones est n completadas te aparecer n en verde en caso contrario aparecer n sombreadas en gris Aseg rate de rellenar estas 5 secciones o no te ser posible vender a trav s de tu e commerce Tienda Resumen de la tienda u Tu tienda todavia no puede ser publicada Es necesario completar los siguientes apartados para poder publicar tu tienda Ajustes generales a i Editar productos A categorias 0 WA gt sa Opciones de envio 6 Ajustes de correo gt M todos de pago gt Ho Ajustes legales is l To ate A adir productos ES Hay productos sin MA Rm Traducciones y GS Ayuda Metodos de envio Metodos de pago PAULO Todas estas secciones las encontrar s tambi n en el men lateral de la secci n Tienda 1 1 1 IVA Define los distintos tipos de IVA que vayas a aplicar a los productos vendidos en tu tienda 1 1 2 A adir productos Esta opci n te llevar directamente al editor2. Tipo de IVA Selecciona el tipo de IVA aplicable al producto de los que aparezcan en la lista Recuerda que esta lista deber s haberla creado t desde el rea de usuario en la secci n IVA ver apartado 1 4 Im genes Haz clic sobre el icono de la c mara o arrastra una imagen hasta ah para agregarla Las Im genes que a adas se Ir n acumulando Haz drag amp drop para ordenarlas y haz clic en el icono de la papelera en caso de querer borrar alguna Destacar Selecciona esta opci n si quieres destacar este producto en tu tienda Visibilidad Marca esta opci n si quieres que este producto est visible en tu tienda o desm rcala si por el contrario no quieres que est visible Descripci n A ade aqu la descripci n extendida del producto Resumen A ade aqu un resumen del producto Variantes Aqu podr s definir las caracter sticas del producto referencia precio peso y existencias En el atributo Precio podr s definir un precio normal y otro en oferta y seleccionar si quieres activar la oferta En el apartado Existencias podr s poner un limite de existencias Existencias limitado Variantes Y Ref FREFOO1 O bien marcar la opci n Ilimitado Existencias limitado Variantes Y Ref Precio 1 FREFOO1 0 38 010 En caso de que quieras a adir alguna otra caracter stica haz clic en A adir atributo y podr s definir m s atributos Para pr
3. o seleccionar Ver todo para ver todos los productos Haz clic sobre cualquier categor a y arrastra manteniendo el bot n pulsado drag amp drop para ordenarlas Haz clic sobre el icono de la papelera para borrar una categor a o sobre la ruedecita para editarla Categor as Categor a 1 Categor a 2 Categor a 3 A adir En el bot n l piz podr s cambiar la imagen el nombre y la descripci n de cada categor a Haz clic en la Imagen para seleccionar una nueva e introduce el nombre y la descripci n que quieras darle Con la opci n Visibilidad podr s decidir si quieres que esta categor a sea visible o no para tus clientes Si por ejemplo te quedas sin existencias de una determinada categor a y no quieres que aparezca vac a puedes desmarcar el icono de visibilidad para ocultarla y volverlo a marcar m s adelante cuando hayas repuesto existencias Visibilidad Recuerda hacer clic en Guardar antes de volver a la pantalla anterior o no se guardar n los cambios que hayas hecho zeendo 2 2 2 Productos En el panel ver s tambi n la lista de productos bien por categor as o bien en total Cada producto aparecer en la lista con una imagen asociada su nombre el precio y el n mero de existencias disponibles Haz drag amp drop para ordenar los productos en la lista Sit a el cursor sobre un producto para editarlo Haz clic sobre el icono de la papelera para borrar el prod
4. para empezar a a adir productos Te recomendamos dejarla para el final para no tener que estar entrando y saliendo del editor 1 1 3 M todos de env o Define las tasas que se aplicar n a los env os de tu tienda 1 1 4 Ajustes de correo Configura aqu tu correo para poder asociarlo a tu tienda 1 1 5 M todos de pago Define qu m todos de pago quieres ofrecer a tus clientes Tambi n encontrar s en Ayuda las preguntas frecuentes que te ayudar n a saber m s sobre el m dulo e commerce de Zeendo 38 010 B 1 2 Pedidos En esta pesta a encontrar s todos los pedidos que se hayan realizado en tu tienda ordenados seg n est n Pendientes Un circulito azul con un n mero dentro te avisar desde el men de la izquierda del n mero de pedidos pendientes de procesar Al entrar en esta secci n ver s un desglose del producto pendiente cantidad precio n mero de productos fecha de pedido ID m todo de pago y tipo de env o Si haces clic sobre el icono del ojo a la derecha se desplegar n m s opciones Tienda Pedidos En proceso Enviados Completados Cancelados Devuettos y 10 0 10 10 A A Cantidad total con VA 217 39 1 Productos 22 07 14 1307 Md aa BE e o alas EY ID M todo de pago Tipo deenv o a Ajustes generales gt 53ce45cod2b7081c21209621 Contra reembolso Espa a Normal IVA gt m Opciones de envio Productos Ajustes de correo gt 1 x HY789P Ref 530534260d2
5. 07033070f04231 Amount after discount amp taxes 159 00 Martinez Victor B Metodos de pago gt F Ajustes legales gt O Plantillas de email gt WM Traducciones gt Cantidad total 217 39 Pendientes Ayuda gt Aqu podr s ver el precio final la direcci n de env o y la de facturaci n y la cantidad total a pagar por el cliente Aqu es tambi n donde podr s cambiar el estado del pedido de Pendiente a cualquier otro estado desde la lista desplegable de Estado a la derecha 38 010 Cuando cambies el estado del pedido se abrir una pesta a que te permitir notificar al cliente mediante un email el cambio de estado en su pedido Este mismo proceso se repetir cada vez que cambies el estado de un pedido a otra pesta a distinta en proceso Aqu podr s almacenar una lista de los pedidos en proceso de env o Cada vez que a adas un nuevo pedido a esta pesta a aparecer en la lista enviados Aqu podr s almacenar una lista de los pedidos enviados Cada vez que a adas un nuevo pedido a esta pesta a aparecer en la lista Completados Aqu podr s almacenar una lista de los pedidos completados Cada vez que a adas un nuevo pedido a esta pesta a aparecer en la lista Cancelados Aqu podr s almacenar una lista de los pedidos cancelados Cada vez que a adas un nuevo pedido a esta pesta a aparecer en la lista Devueltos Aqu podr s almacenar una lista de los pedidos devuel
6. Manual de usuario CYCLE PS X O a a IAN AV AILE VALAAN CYCLE PS An co Le zeendo MANUAL DEL USUARIO EDITOR E COMMERCE O Antes de eMpeZar cooconincncononooooooo aora ono nno rr rrr rr nn ttt tt StPPP PII I EEEEEEEEEEEEEEEEEEPIEIIEPEEEEEEEEEEEEEE rra nana 2 SNES T te Sei EEE P TAE o UE COC IS TT 2 A E E PE E ET 2 1 rea de usuario kiena EEEE EEEE EEEE EEEE EEEIEE EEEE EEEIEE EEEE EEIEIEE EEIEIEE EEEE EEEE E 4 Me e o i E A e 4 BEF O A A T A EE 6 ESAS e SE EU E A T I Y E e mm ei ro A e o O Ia 8 1 5 Opciones de ENV O iria ii ais 8 or A G A E E AE EE o o A 10 ae eae a I T E E E T E A 11 KA E o oo A A A ATEOA Eo 12 AS Alto a A e O PU O EC NOT 12 coreo A o A EEE E EE E 12 R E E E E EA e e 1 OO A N To ME ius E E a a EOSO CE nn a ge 14 T Editar or orade MENO tao ir eine ia ia N 14 RO TA 14 2 2 Galegonas Y Pro UCIOS sisvionotidaiit ia aid io 14 eE O On PE PO 14 zeendo Tienes alguna duda sobre c mo crear una tienda con la funcionalidad e commerce de Zeendo Entonces esta es la gu a que necesitas En este documento encontrar s informaci n til y los pasos para poder crear y configurar tu tienda de una manera r pida y sencilla O ntes de empezar Antes de comenzar a crear una tienda online debes tener en cuenta que tendr s que configurar una serie de par metros algunos de los cuales encontrar s en el rea de usuario y otros de los Cuales estar n en el editor Para m s infor
7. antes de salir de la p gina MW 27 10 Traducciones En esta secci n te damos la opci n de traducir el contenido de tu tienda creada con Zeendo al idioma que t elijas que no se encuentre entre los idiomas en los que est disponible Zeendo Te proporcionamos una serle de t rminos con una caja de texto debajo para introducir tu traducci n Introduce tus traducciones y haz clic en Guardar al final del formulario Por otra parte puedes elegir una de las lenguas por defecto de la lista que aparece en la parte superior 38 010 Izquierda de la p gina y despu s tendr as que hacer clic en Restablecer tus traducciones para traducirlo todo a dicha lengua Tienda O Introduce aqui tas traducciones de los elementos de tu tienda al idioma que elijas Cart count items subtotal currency pruebaoa Cart count items subtotal currency Pa Resumen de la tienda gt Your shopping cart Ej Pedidos gt Your shopping cart Add more products O Ajustes generales gt ra Add more products IVA gt Opciones de envio gt Empty car 63 Ajustes de correo gt Empty cart E M todos de pago gt Buy Buy e Ajustes legales gt Plantillas de email gt a ue CONTINUE amp Ayuda gt Order Es Order 4 1 11 Ayuda En esta secci n encontrar s m s ayuda para configurar los distintos m todos de pago y el correo SMTP as como las preguntas frecuentes y tutonales disponibles Ahora ya podr s dirigir
8. da Tus clientes deber n hacer clic en la imagen para acceder a cada categol a 2 3 3 Visualizaci n de productos Selecciona si quieres que tus productos se muestren como bloques o como listado Si se muestran como bloques tus clientes solamente ver n el nombre y el precio mientras que si los muestras como listado podr n ver adem s una breve descripci n del producto Visualizaci n de productos Seleccione si desea mostrar los productos como bloques o como listado
9. je que apliques al producto Pa ses Selecciona en qu pa ses se aplicar el impuesto Si quieres que se aplique en m s de un pa s haz clic sobre el bot n Una vez finalizado guarda los cambios y volver s a la pantalla anterior Si quieres a adir m s tipos de impuestos vuelve a hacer clic en Nuevo IVA y se a adir n a la lista los que vayas creando 1 5 Opciones de env o Define las distintas opciones de env o que vayas a poner a disposici n de tus clientes Antes de a adir una nueva opci n de env o deber s seleccionar por qu tipo de par metro quieres crearlo por peso o por precio Selecciona uno y guarda A continuaci n haz clic en A adir opci n de env o para empezar a editar Nombre Pon el nombre que quieras dar a esa opci n de env o por ejemplo Fedex next day O URSS Pa ses permitidos Selecciona de la lista desplegable en qu pa ses quieres aplicar la opci n de env o que est s configurando Si quieres a adir m s de un pa s haz clic en el bot n para a adir Rangos Dependiendo de si has seleccionado Precio o Peso tendr s la opci n de definir los rangos que quieres aplicar Por ejemplo zeendo Rango Precio Desde O hasta 20 se aplica un coste de 5 para el env o Desde 20 01 hasta 60 se aplica un coste de 8 para el env o Desde Hastat Precio k 20 01 60 3 w 50 01 co o Si se quieren a adir m s ra
10. maci n acerca de los diferentes m todos de pago y planes que puedes elegir para tu p gina web rem tete al manual de usuario 0 1 Elige una plantilla En primer lugar tendr s que dirigirte a Zeendo com y en el apartado de templates selecciona la plantilla que m s se adapte a tus necesidades Una vez seleccionada te remitir al panel de usuario Si tienes dudas te recomendamos que veas el v deo tutorial atto vdeotutorial zeendo com es o la gu a de uso del editor Ejemplos Precios A ado zeendo Acceso esv Selecciona la estructura de plantilla que prefieras lt voer Categoras gt Plantillas gt Personalizar zo E EST 3 l m zeendo A continuaci n deber s agregar una p gina e commerce Para ello haz clic sobre el bot n A ade p gina tienda que ver s en la parte superior de la pantalla ze ndo A adir P gina Tienda Tambi n puedes ir a la secci n de Contenidos y haz clic en el bot n A adir p gina Selecciona el tipo de p gina Tienda y configura los par metros de la p gina nombre en el men SEO etc Una vez listo haz clic sobre el bot n y se a adir la p gina e commerce a tu web 13 La p gina se a adir autom ticamente a la secci n P ginas del men Puedes cambiar la posici n de la misma manteniendo el bot n pulsado drag 4 drop y arrastrarlo para ordenarla an I i 2estor de contenidas Mii il Ml ia il ini Fl l L I i la amil ka Pe
11. nda M todos de pago Define los m todos de pago que quieras aceptar para tu tienda M s informaci n aqui example Transferencia bancaria Cuenta Sh Resumen de la tienda gt E Pedidos gt PayPal Secret Ajustes generales gt ES IVA gt Client ID Opciones de envio gt k EndPoint E Ajustes de correo gt Guardar E Ajustes legales gt suardar 63 Plantillas de email gt Traducciones gt Ayuda gt Selecciona el m todo de pago que quieras aceptar marcando la casilla correspondiente Puedes marcarlos todos si as lo deseas En la secci n Ayuda encontrar s m s informaci n acerca de c mo configurar los m todos de pago 5 1 8 Ajustes legales Aqu encontrar s espacio para definir los textos legales que deber as incluir en tu tienda de referencia para tus clientes Estos textos son Pol tica de devoluciones T rminos del servicio Pol tica de env os Podr s crear tus textos en estos espacios y modificarlos como quieras le aconsejamos que mantengas estos textos siempre actualizados 63 1 9 Plantillas de Email En esta secci n podr s configurar los correos que se env en a tus clientes a trav s de la tienda cuando haya cambios en un pedido La tienda est configurada para enviar emails a tus clientes cuando haya un pedido Recibido En proceso Enviado Los textos que aparecen por defecto los podr s modificar a tu gusto Recuerda guardar los cambios
12. ngos a delos haciendo clic en el bot n Para definir los rangos por peso en lugar de por precio simplemente a ade los l mites de peso y el precio a aplicar Por ejemplo Rango Peso Desde O kg hasta 5 kg se aplica un coste de 3 para el env o Desde 5 01 kg hasta 20 kg se aplica un coste de 5 para el env o Desdelkg Hastalkg Precio A 01 20 5 i a 20 01 i a Recuerda que puedes a adir tantas opciones de env o como quieras zeendo 63 1 6 Ajustes de correo Las comunicaciones con los clientes de tu tienda se har n mediante e mail En esta secci n podr s configurar los par metros de tu e mail para asociarlo a tu tienda y as poder llevar a cabo dalcha comunicaci n Lo primero que debes seleccionar es el tipo de cuenta de correo que quieres usar Puedes elegir entre una cuenta de Zeendo una de Gmail o cualquier otra Custom enda Ajustes de correo SMTP Introduce los ajustes de la cuenta de correo que usar s para los envios de correos desde tu tienda pruebao4 v Elige el tipo de cuenta de correo que quieres configurar Seleccione opci n w Sh Resumen de la tienda gt a Configuraci n E Pedidos gt smtp gmailcom Ajustes generales gt P 587 IVA gt a Opciones de envio gt le TENE Nombre Y Ajustes de correo gt r nombreagmailcom 5 M todos de pago gt a9 EF Ajustes legales gt Encriptado Comprobar configuraci n Plantillas de email gt m m Traducci
13. oductos con m s de una variante haz clic en A adir variante y podr s a adir m s variantes Una vez configurado el producto guarda los cambios para voler a la p gina anterior 2 3 Gestor de tienda Dentro de esta secci n podr s elegir la apariencia de tu tienda o aan de o JO w o i 2 3 1 Columnas La opci n Columnas ordenar los productos de tu tienda por columnas 1 2 3 0 4 seg n decidas sin atender a Columnas EON 1 2 a n a Visualizaci n de categor as Seleccione si desea ocultar las categor as mostrarlas como un desplegable o mostrarlas como bloques X Visualizaci n de productos Seleccione si desea mostrar los productos como bloqueso como listado Productos por p gina 12 24 36 48 60 38 010 2 3 2 Visualizaci n de categor as Selecciona c mo quieres visualizar tu tienda en funci n de las categor as creadas Puedes elegir entre No mostrar categor as Los productos de tu tienda se mostrar n sin categor as ordenados seg n las columnas que hayas definido X Mostrar las categor as como men desplegable Se a adir a tu tienda un men desplegable donde tus clientes podr n elegir las categor as que quieran explorar Los productos de cada categor a se mostrar n cuando un cliente la seleccione Mostrar las categor as en bloques Aparecer un bloque por cada categor a con la imagen bb asigna
14. ones gt Ayuda gt Los siguientes campos Configuraci n variar n en funci n del tipo de cuenta que selecciones servidor y Puerto Estos campos se rellenar n por defecto con los valores predeterminados para Zeendo y Gmail si has elegido una de estas cuentas Si has elegido Custom deber s rellenarlos t Consulta la configuraci n de tu correo electr nico para saber cu les son En la secci n Ayuda encontrar s m s informaci n sobre esto Nombre del remitente El nombre que quieras que aparezca en los env os le aconsejamos que sea el nombre de tu tienda para no crear confusi n entre tus clientes 38 010 Cuenta Tu direcci n de correo electr nico Esta podr ser distinta de la direcci n con la que te registraste en Zeendo y del Email de contacto que configuraste en Ajustes generales o la misma si as lo eliges Contrase a La contrase a de tu direcci n de correo electr nico Una vez rellenados estos datos selecciona si quieres enviar los emails encriptados o no y comprueba que los datos sean correctos haciendo clic en Prueba de configuraci n Recibir s un email a la direcci n que hayas introducido en Correo electr nico de contacto Ajustes generales para comprobar que la configuraci n es correcta 6 1 7 M todos de pago Define los m todos de pago que quieras aceptar en tu tienda Puedes elegir entre Transferencia bancaria PayPal Contra reembolso 1 Tie
15. te al men de editor para modificar tu p gina web con e commerce zeendo 2 Dentro del editor 2 1 Editar p gina de Tienda Ya a adiste la p gina Tienda despu s de elegir tu plantilla Ahora coloca el rat n sobre el bloque tienda y te aparecer n diversas opciones haz clic sobre el l piz con fondo azul para editar la p gina t YE Tienda EE A continuaci n ver s que te lleva a una nueva pantalla del editor que te permitir personalizar tu tienda 2 2 Categor as y productos Haz doble clic sobre cualquiera de las im genes que aparecen por defecto y se abrir el siguiente panel Tienda 4 Categor as 26 Productos Categorias Nombre Precio Existencias LO MONDRAKER SUMMUM PRO 350 00 Mountain Bikes CHO MONDRAKER PODIUM CARBON PRO 599 00 Urban Bikes O MONDRAKER PLAYER 395 00 Road Bikes S ORBEA URBAN 20 600 0 Equipment SO ORBEA CARPE 10 499 z A adir CO ORBEA CARPE 20 699 5 SO ORBEA CARPE 30 299 6 CO ORBEA DUDE 10 799 5 SO MONDRAKER TRAKER 699 5 FO ORBEA RALLON X30 1900 5 Cerrar 38 010 En la franja azul de la parte supenor del panel ver s indicado el n mero de productos y de categor as Puedes a adir productos o categor as haciendo clic en los botones correspondientes de la parte inferior del panel 2 2 1 Categor as En la columna de la izquierda aparecer n las categor as existentes Puedes seleccionar una para ver los productos en ella
16. tos Cada vez que a adas un nuevo pedido a esta pesta a aparecer en la lista Podr s cambiar el estado del pedido tantas veces como desees As pues si por ejemplo un pedido ha sido devuelto pero solicitado de nuevo podr s pasarlo de Devueltos nuevamente a Pendientes y volver a comenzar el proceso 2 1 3 Ajustes generales En esta pesta a podr s cambiar la configuraci n de los ajustes generales de tu tienda Moneda Elige si quieres cobrar en euros o en d lares Peso Elige si quieres que la unidad de medida aplicada al peso sean kilos o libras Correo electr nico de contacto Recibir s los emails con avisos sobre tu tienda en la direcci n que introduzcas aqu Esta direcci n podr ser la misma que usaste para registrarte en Zeendo u otra distinta Avisarme cuando las existencias de un producto est n por debajo de Si quieres recibir un email autom ticamente cuando las existencias de cualquier producto en tu tienda est n por debajo de una cantidad determinada introduce aqu la cantidad y recibir s enviar un email a la direcci n que hayas elegido Email de contacto zeendo 1 4 VA Define si al precio de tus productos se les a adir alg n tipo de impuesto IVA cu l ser el porcentaje sobre el precio y en qu pa ses se aplicar Haz clic en Nuevo IVA y rellena los siguientes campos Nombre Define el nombre del impuesto VA 95 Define cu l ser el porcenta
17. ucto sobre el icono de las hojas de papel para clonarlo esto abrir directamente una ventana donde podr s configurar las opciones del clon y sobre el l piz para configurar las opciones Nombre Precio Existencias Boo Summum Pro Team 1 CHO Podium Carbon Pro 599 co CAO Prayer 1 395 x C B449TTCC 600 0 Dentro de cada producto encontrar s los siguientes apartados que podr s editar Tienda Editar producto Nombre Categor a IVA O Destacar Visibilidad Im genes MONDRAKER SUMMUM PRO Mountain Bikes Espa a lt O Drag amp drop o clic aqui gt biar el archi Descripci n Resumen a a 2e sB z u u ra As the proud work tool of our MS Mondraker Team and winner of the Downhill World Cup in Val d Isere Summum is a benchmark in the Formula 1 As the proud work 2 tool of our MS O Mondraker Team and winner of the Downhill World Cup im Vinil dilaara of mountain biking The advantages of its Forward Geometry concept Zero suspension system and barely 15 kg in weight mean Summum perfectly fits each rider and circuit no matter how demanding Variantes O Ref Precio Existencias REF 003 350 780 00 e t YE Guardar Volver zeendo Nombre Nombre del producto Categor a Selecciona la categor a en la que quieras incluir el producto de la lista desplegable Para editar las categor as vuelve a la p gina anterior y sigue los pasos descritos en el apartado 2 2 1
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