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1. ont t occasionn s par l utilisateur consommateur des frais d valuation de 25 ainsi que les frais de transport pour retourner les produits seront exigibles Si des r parations impliquant des frais sont n cessaires un membre de notre quipe vous contactera afin de vous donner l estim POUR DU SUPPORT TECHNIQUE CONTACTEZ NOUS AU 450 649 2470 OU AU 1 877 964 2582 LES TAPES POUR UNE R CLAMATION OU DU SUPPORT 1 2 3 4 Un formulaire de garantie doit tre rempli par le marchand et ou l utilisateur VOIR PAGE 2 DE CE DOCUMENT Le marchand et ou l utilisateur PEUVENT nous contacter pour un num ro de RMA Une preuve d achat DOIT TRE INCLUSE pour TOUS les produits retourn s Les produits retourn s DOIVENT TRE EMBALL S CONVENABLEMENT afin de ne pas tre endommag s durant le transport Les dommages reli s au transport ne sont pas couverts par la garantie Tous les produits retourn s doivent tre envoy s PORT PAYE incluant tous les frais qui pourraient s y rattacher Les produits retourn s seront valu s par notre d partement technique o une d cision sera prise savoir si le produit est couvert par la garantie et s il sera r par remplac ou cr dit TOUS LES PRODUITS COUVERTS PAR LA GARANTIE SERONT RETOURN S SANS FRAIS 2041 Leonard de Vinci Sainte Julie Quebec Canada J3E 122 Tel 450 649 2470 1 877 964 2582 Fax 1 888 855 9834 POLITIQUES DE GARANTIE TUNDRA ET PR2. OC DURES Ce Formulaire de garantie Description du probl me Si retire d un v hicule Num ro d identification du V hicule N I V Application Camion Classe 8 Atelier mobile V hicule r cr atif Solaire R sidentielle Si autre pr cisez AFIN QUE LA GARANTIE SOIT VALABLE LES CRIT RES SUIVANTS DOIVENT TRE RENCONTR S Vous confirmez avoir lu et compris le guide de d pannage et qu votre connaissance l origine du probl me ne provient ni de votre v hicule ni de l installation Le produit n a jamais t modifi ni abus Le produit n a jamais t expos des liquides de la poussi re salet abusive ou mat riaux corrosifs IMPORTANT TOUS LES PRODUITS D FECTUEUX DOIVENT TRE EMBALL ES INDIVIDUELLEMENT EN UTILISANT LA BOITE ET LES MATERIAUX PROTECTEURS ORIGINAUX OU UN EMBALLAGE SIMILAIRE LES DOMMAGES NON SIGNALES SERONT REPUTES AVOIR EU LIEU AVANT O PENDANT LE TRANSPORT ET POURRAIT FAIRE EN SORTE D ANNULER LA GARANTIE Autorisation de retour Num ro Nom Lettres moul es Signature requise Retour port pay distributeur 2041 Leonard de Vinci Sainte Julie Quebec Canada J3E 122 Tel 450 649 2470 1 877 964 2582 Fax 1 888 855 9834
3. POLITIQUES DE GARANTIE ET PROCEDU RES ONDULEURS DE PUISSANCE TUNDRA INTERNATIONAL garantie ses produits contre les d fauts de fabrication et de main d uvre pour une p riode d un 1 an compter de la date d achat du premier utilisateur La pr sente garantie s applique uniquement au premier utilisateur du produit La garantie sera invalid e si le produit a t abus modifi install incorrectement ou si le bo tier a t ouvert si le num ro de s rie est manquant si les tiquettes d identification ont t alt r es ou enlev es ou s il y a eu un manque d entretien Tundra International Inc ne peut en aucun cas tre tenu responsable des dommages fortuits indirects ou tous autres dommages r sultant de l utilisation de ses produits Cela inclus sans limitation les dommages r sultant d une perte de jouissance du produit les co ts d installation de d sinstallation ou les probl mes du syst me lectrique du client NOTES IMPORTANTES 1 Avant de retourner un produit le client doit certifier qu il a lu et compris le GUIDE DE D PANNAGE disponible dans la section Support amp Garantie de notre site web 2 Le produit ne doit jamais avoir t abus ou modifi 3 Le produit ne doit jamais avoir t expos des liquides de la poussi re excessive ou des mati res corrosives 4 Pour les produits retourn s en parfait tat de fonctionnement et ou en dehors de la p riode de garantie et ou si les dommages
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