Conditions générales relatives à la borne de recharge à
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1. BERNE 2014 E BKW Conditions g n rales relatives la borne de recharge domicile eBox 1 2 2 2 2 3 3 2 3 3 4 2 5 1 Champ d application et validit Les pr sentes Conditions g n rales ci apr s CG s appliquent l achat et l installation de la borne de recharge domicile eBox La borne de recharge domicile eBox sert exclusive ment recharger des v hicules lectriques Il est impossible d y recharger v los et scooters lectriques Conclusion du contrat Le client remplit le formulaire de commande ci joint et accepte les pr sentes CG Le formulaire de commande accept par BKW est consid r comme un contrat d achat contraignant Apr s r ception du formulaire de commande BKW ou le tiers mandat par celle ci prend contact avec le client Livraison de la borne de recharge En cas d achat d une eBox avec pack d installation l eBox est remise le jour de son installation au lieu de livraison indiqu par le client BKW fixe au pr alable un rendez vous avec ce dernier En cas d achat d une eBox sans pack d installation leBox est remise au moment de la livraison au lieu indiqu par le client La date de la livraison peut tre report e pour des raisons de capacit s ou en fonction de la disponibilit de l eBox Installation de la borne de recharge En cas d achat d une eBox avec pack d installation BKW ou le tiers mandat par celle ci2. ou par le tiers mandat par celle ci les pi ces concern es sont r par es ou remplac es au choix de BKW dans un d lai appro pri condition que le vice ait t d clar BKW imm diatement apr s sa constatation et pendant la p riode de garantie La garantie de l installation ne s applique pas aux vices qui ne sont pas imputables BKW ou au tiers mandat par celle ci p ex dommages provoqu s par une maintenance d fectueuse usure due une utili sation inappropri e etc Dans ce cas BKW d cline toute responsabilit Conditions de paiement Le paiement s effectue sur facture Les ch ances sont sp cifi es sur la facture Prix et prestations Les prix indiqu s s entendent TVA incluse En r gle g n rale les prestations incluses dans le pack d installation suffisent couvrir l installation de l eBox A titre exceptionnel p ex si l installation de l eBox doit tre effectu e plus de 10m de distance d un raccordement lectrique des co ts suppl mentaires sont factur s Le client en est inform au pr alable M14FO05052 9 2 9 3 9 4 10 10 1 10 2 10 3 11 1i 11 2 12 12 1 12 2 Responsabilit du client Le client prend lui m me toutes les dispositions n cessaires pour viter les dommages que pourraient causer son ses v hicule s des interruptions des dysfonctionnements ou d autres perturbations surve nant sur le r s
3. prend en charge l installation de l eBox et la fourniture des prestations d crites dans le pack d installation En cas d achat d une eBox sans pack d installation l installation de l eBox incombe au client Pour des raisons de garantie et de s curit celle ci doit toutefois tre effectu e par un installateur lectricien agr Garantie de l eBox BKW offre une garantie de 24 mois sur l eBox compter de la date d achat ou d installation Si un vice est constat le client peut s adresser au service clients de BKW 5 2 5 8 6 2 6 3 8 1 8 2 8 8 La r paration et le remplacement de l appareil sont gratuits dans le cadre de la garantie pendant la p riode de garantie La garantie de l eBox est exclue pour les d fauts r sultant d une utilisation inappropri e de l eBox et pour les dommages caus s par n gligence ou inten tionnellement par l acheteur ou par un tiers Garantie de l installation BKW offre une garantie de deux ans sur l installation de l eBox compter de sa r ception condition que cette installation ait t effectu e soigneusement et conform ment aux prescriptions S il s av re pendant la p riode de garantie que les travaux d installation ont endommag le mat riel ou l ont rendu inutilisable et s il est prouv que ces dommages ont t caus s par la mauvaise ex cution des travaux ou par la livraison de mat riel d fectueux par BKW
4. contrat ou en lien avec celui ci est Berne BKW Energie SA Berne ao t 2014 E BKW BKW Energie SA E Mobility Viktoriaplatz 2 3000 Berne 25 T l phone 41 844 121 113 emobility bkw ch www bkw ch
5. eau lectrique Il incombe au client de suivre les instructions figurant dans le mode d emploi de l eBox et d utiliser un c ble de charge test Le client n a droit aucune indemnisation de la part de BKW pour les dommages occasionn s au v hicule ou la batterie La pr sente restriction de responsabilit est nulle en cas de dol ou de faute grave de BKW Responsabilit de BKW La responsabilit de BKW se limite la responsabilit civile l gale mais uniquement dans le p rim tre des conditions d assurance responsabilit civile usuelles en Suisse pour les dommages aux personnes et aux biens occasionn s par elle ou par son personnel dans le cadre de la r alisation du contrat BKW n est responsable des dommages indirects et des pertes de gain qu en cas de faute d lib r e ou grave BKW est responsable du personnel auxiliaire des tiers mandat s par elle et de leurs collaborateurs et collaboratrices ainsi que de son propre comporte ment Nullit et ordre de validit Si certaines dispositions des pr sentes CG sont ou deviennent juridiquement nulles la validit juridique des autres dispositions n en est pas affect e En cas de contradiction d incompatibilit ou de non conformit les dispositions du contrat individuel priment les dispositions des pr sentes CG Droit applicable et for juridique Le contrat est soumis au droit suisse Le for juridique en cas de litige r sultant du
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