Remerciements XI
Contents
1. 13 Do you speak english Le Royaume Uni rss 269 13 1 Lords et conservatisme nes ina n s a 270 1552 Ee Royaume Um UPS a ue 271 123 Les tradition escenes ue ne E td does 273 13 4 Qu sako le mod le anglo saxon oooenssooooesssosssssersssersserrees 275 13S Tac ret TIR Remo ane te 279 13 6 Les perceptions Crois e nine nds a A 283 7 Welcome to FAC une mer As M aia 292 14 L force par l norme s ssssscsiecosrsornsosevsssscosssssssssc isosois sisidoosisososs 295 14 1 Des tats disparates la force d une nation 295 14 2 Les points essentiels conna tre sur l Allemagne 0000000 297 143 L Allemagne premier exportateur mondial 300 14 4 Du professionnalisme dans le fond et dans la forme 303 145 Les percepti ns CTOIS ES Din Li nninerntei radi e 306 146 Herzlich WilkOMMenEn sim iii 316 15 Caviar et vodka pourquoi pas e ss ssssessssscosesessesooosessesosoosssssossos 319 15 1 Des Princes de Russie au Tsar Poutine 320 15 2 La Russie est ses onze fuseaux horaires 322 15 3 Un pass et un climat rigoureux qui forgent le caract re 324 15 4 Les tions SOCAIeS s sa A 325 15 5 L motion plus que la raison esnseeseesesessesesessrrereresesrerene 332 15 6 Les perceptions Crois es issue 333 15 7 Dobro Polo VAR a nr ne 343 En conclusi n sin Rd nd dns scatteseirsts 345 Bibliographies paseoa A eaaa 3492. nn 97 7 3 Comportement lors du d jeuner ou du d ner 000000eeneene 99 74 Comportement pour la pr paration de son h tel 99 7 5 Une relation d intimit encore plus forte 100 Les comportements clefs dans le management d quipe pluriculturelle eooooooeseeseccesee 101 8 1 Les qualit s comportementales d un manager international 102 8 2 Comment appr hender une situation totalement diff rente l habitude nnneeenennnns 105 8 3 L int gration de la diff rence culturelle dans l ManAbement sen nine 106 8 4 Mieux comprendre la typologie des structures d entreprises 108 8 5 Comment construire une mission une vision et des valeurs COMMUNES seeresseeereseerersrereessreresrssrsresssses 109 8 60 Un management orient sur la t che ou sur la relation 116 8 7 Comment avancer avec son quipe dans l incertitude 116 8 8 Comportement tenir pour donner de la reconnaissance 117 8 9 Comportement tenir pour corriger les points de faiblesse 118 Partie II Sept pays sept cultures Au pays du Soleil levant essesssessessscesesssosoosesssoococessssoocesseessseseee 121 9 1 De la f odalit la puce lectronique 121 9 2 Les diff rentes poques importantes du Japon 122 93 L le aux bONSA S rennes nursnn een eceneenecceeceacese 123 10 11 12 9 4 L ge de raison investir partout sur la plan te 0
3. 000000 128 95 SakKe MO d MDIOIL ESS Run 136 96 Percephions CTOISECS ssaa a NE 141 97 K o nichiwa YOKOSO LR site 151 1 3 milliard de Chinois et moi essesecesosecoseseosssoessssososssoososssos 157 10 1 La Chine 4 000 ans d histoire et de supr matie n 0 157 10 2 Du communisme l hypercapitalisme essoseeeeoeessessesesso 159 10 3 Les trois philosophies qui orientent la pens e chinoise 160 l OM La S OBTADIR Ne ni Nan Anne 162 IOS Modes de ViOn A a 163 10 6 Tradition et contrefa on 165 10 7 Mieux travailler ensemble 176 10 8 Les p rceptions CrOIS ES sr ls 183 10 9 Elne formule service coMmprS4 2 nas 193 Travailler avec l oncle Sam nnrssesenesessessssssnnsnensee 197 LLI a supr mani et l efficacite nat ten esin tions 197 LEZ Ferre d accu rl tde HD TE 2e dans rent 200 11 3 Hamburgers et Coca Cola mais pas que a 203 11 4 Les pi ges du friendship 208 11 5 Les perceptions Crois es hernie 214 LLO Welcome to Trant sn nn ri AONE 223 La plus grande d mocratie du monde 227 12 1 Une civilisation multiethnique 228 12 2 Un patchwork culturel impressionnant 231 123 Un puissance en devenit SL nine 242 12 4 Diff rences interculturelles avec le monde occidental 245 12 5 Mieux travaull r ensemble 250 12 6 Les perceptions crois es esssssesososeereresrrnesessnsresrrerereeee 254 1 amp 7 Namaste En TANC 0 ns 264
4. Remerciements esesosesesecssssssssssssssasesessososossososssssosossssssossssnosososossseoses XI Des pros ont lu et aim ce livre D couvrez leurs t moignages XIII PALIER I i A E E A E E E A XV Introd cti m sawiosna aa XIX Partie I Prise de conscience et positionnement personnel 1 Le comportement international ss 3 LI Lemond est DIM Si mennenumnis 3 1 2 Le comportement s uniformise t 1l eseese 4 E3 Lacontince lien SAC anne 5 1 4 Pourquoi est ce moi de faire l effort 6 2 Notion de culture et de choc culturel 9 2 1 Tentative de d finition de la culture 000cccnccceseseeesnseserreseee 9 2 2 Les moteurs culturels des Fran ais l1 2 3 Analyse de la cr ation d un cart culturel 000sseeeeneeeeeenan 12 2 4 La notion de choc culturel serrer 12 2 5 Comment d passer un cart culturel important 2 6 Les composantes d une culture sont de trois ordres Les perceptions trompeuses ssssessessssssesesesesesosesososesosososesssesasosos 3 1 D finition de la notion de perception 32 P IC DHOR E SENS nn an nada 3 3 P rc pnon d Hiclation ssssnsass ins 3 4 Perception de ma personne en tant que Fran ais sss 3 5 D ou viennent ces constantes de perception s r les Francais di nn dr Rai La vraie connaissance de SOi sssesssesesesesooeceseseossosesesesessseseseses 4 1 Connais toi to1 M ME 3 4 2 Int grer et re
5. couper les critiques miroirs 4 3 Quel est mon profil social 7 nn 44 Construire son profil social css ssl 4 5 Mettre en perspective ses forces et ses faiblesses 4 6 G rer son stress et ses motions neessesesesesererere resserre 47 Relatyiser s solit de sun caro Partie II Techniques fondamentales pour un comportement optimal Int grer et comprendre les piliers culturels 5 1 Pourquoi des piliers culturels 7 5 2 Les comportements individualistes et collectivistes 5 3 Les comportements li s la fa on de communiquer CI SOCIELO taie ina non 5 4 Les comportements face l autorit 5 5 Les comportements face Pavenir eesnssssesererssssorerereresess Construire la relation internationale nanan 6 1 Pr paration une rencontre interculturelle 6 2 Les sept techniques de communication efficace al internationalen di am 14 16 19 20 20 23 23 24 27 27 29 29 31 33 34 35 39 39 50 55 64 68 73 73 76 6 3 L accueil et la gestion du partenaire en France 0 0000nne 84 6 4 Les fondamentaux du repas d affaires pour plus de d tails reportez vous au pays en question 87 6 5 Sensibiliser tous les collaborateurs du projet 94 Le comportement interculturel dans le haut de gamme 95 Jkt accueil da ns entrepris ennan EEA 96 1 2 Laccueildans le hall nous ns
Download Pdf Manuals
Related Search