Le Cahier des Charges
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1. ARII souhaite pouvoir suivre les statistiques de fr quentation de son site de mani re r guli re Elle ne juge cependant pas avoir besoin de statistiques particuli res Un outil classique de remont e et de suivi statistique est donc requis 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 8 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR D Le cadre de la demande La demande est r alis e dans le cadre du d ploiement de la strat gie de communication mise en place par l ARII D 1 Les cibles e Les partenaires et interlocuteurs privil gi s membres fondateurs et autres collectivit s locales Conseil R gional Conseils G n raux chambres de commerce m tropoles communaut s d agglom rations villes e Les principaux r seaux constitu s agences de d veloppement P les et PRIDES porteurs de grands projets territoriaux associations professionnelles partenaires acad miques incubateurs p pini res e l ensemble des entreprises du territoire r gional possiblement impact es par nos actions de soutien l innovation d attractivit et ou d international e Toute personne en recherche d informations vocation conomique E D finition de la prestation et r glement de la consultation E 1 Pi ces et l ments produire2. Il sera demand aux candidats les informations r f rences et l ments suivants o Pr sentation de la soci t et ou du graphiste free lance positionnement m tiers strat gie chiffre d affaires o R f rences du prestataire Projets comparables d j r alis s o Tarifs de la prestation pr senter le global et le d tail par postes affich en Euros et en TTC E 2 Crit res de s lection des offres La s lection de l offre se fera sur la plus avantageuse et appr ci e en fonction des crit res pond r s ci apr s Qualit de la prestation visuelle Pertinence des pistes cr atives pour 14 de la note Co t propos pour la prestation pour 4 de la note Capacit adapter les r ponses aux exigences de l appel d Offres pour 74 de la note D lais d ex cution pour 4 de la note O NB Vous est demand e la cession des droits d exploitation et de reproduction pour toutes exploitations et tous territoires et ce pour toute la dur e l gale de protection des droits d auteur 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 9 sur 10 PROVENCE ALPES COTE D AZUR AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES E 3 Modalit s de r ponse et r tro planning Les offres dat es et sign es doivent parvenir par courrier et par mail avant la date et l
3. heure limite de r ception des offres indiqu es ci apr s ts 9 amp F a e v dD Z CAGE SS S TE DS S S vor ES VL amp S SE SFs LOS yg SEE SE oO S o Elles seront ainsi adress es Agence R gionale d Innovation et d Internationalisation des Entreprises PACA o Calendrier A l attention de Bruno de Foresta 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 Marseille Cedex 02 Mail bdeforesta arii paca fr T l 04 96 17 07 40 Fax 04 91 90 01 58 Date de mise en ligne de cette offre Mercredi 15 juillet 2015 Date de remise des offres pour cette prestation Jeudi 30 juillet 2015 Choix du prestataire vendredi 31 juillet 2015 Validation finale et mise en ligne J 60 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 10 sur 10
4. L agence n aura pas la responsabilit de d poser de nom de domaine ces derniers tant d j cr s arii paca fr chez OVH amp ariipaca fr chez notre prestataire informatique L agence n aura galement pas n cessit de se charger du transfert du nom de domaine aupr s de l h bergeur du site le prestataire informatique du client s en chargeant par ailleurs L agence devra par contre donner l adresse IP ou pointe le www apr s le montage du site notre prestataire informatique C 4 H bergement Une prestation d h bergement sera propos e par le prestataire l ARII C 5 R f rencement Le prestataire assumera la prestation de r f rencement du site de l ARII aupr s des moteurs de recherch Il conseillera ARII au mieux pour obtenir les meilleurs r sultats possibles Il prendra en charge les proc dures d inscription du site aupr s des diff rents outils de recherche disponibles sur Internet Il fera r guli rement un bilan du r f rencement travers des rapports crits C 6 Mises jour Le syst me de mise jour souhait porte sur un contrat de maintenance Tierce Maintenance Applicative confi et op r par l agence Comme voqu plus haut seul le menu Actualit s n cessite d tre op r distance par un personnel de l ARII D s lors une plate forme de mise jour autonome ne semble pas requise sauf pour le bloc actualit s C 7 Statistiques de connexion L
5. Les entreprises du territoire Importance primaire Recherche d informations et ou de services Les entreprises trang res en qu te d implantation dans la r gion Importance primaire Recherche d informations et ou de services Les partenaires acad miques universit s coles laboratoires Importance secondaire Recherche d informations et ou de services Les porteurs des grands projets territoriaux Ex ITER Henri Fabre structures associatives priv es ou semi priv es Importance primaire Recherche d informations et ou de services Les membres fondateurs institutionnels de l ARII Conseil R gional PACA Etat en r gion CCI R gionale BPI France et CDC structures publiques Importance secondaire Recherche d informations L ensemble des collectivit s locales structures publiques Importance secondaire Recherche d informations Toute personne en qu te d informations vocation conomique particulier chef d entreprise tudiant Importance secondaire Recherche d informations et ou de services Toute autre structure fran aise sur les m mes sujets que ceux des structures list es ci dessus publique semi priv e ou priv e Importance secondaire Recherche d informations B 6 Arborescence Plan du site L Arborescence sera fournie par l ARII B 7 Contenus Les contenus seront fournis par l ARII Accueil Page d acc s au site simple et pur e proposant un minimum d infos mais orientant l
6. le site de l attractivit e D une pr sentation du m tier ITER ENR op r par le WOIC Welcome Office for International Companies marque du service attractivit ITER ENR de FARII et de son lien vers le site www investinpaca com page de pr sentation h berg e sur le site de l attractivit o Une pr sentation du sujet de la coop ration comment est trait ce sujet au sein de l ARII Cette partie sera compl t e D une pr sentation du P le Med 4 structures en PACA des liens vers leurs sites web D une pr sentation d ANIMA lien vers leur site web Innovation Partie constitu e de o Une pr sentation du sujet qu est ce que l Innovation pour l ARII illustration de la SRI Strat gie R gionale d Innovation politique r gionale de la r gion en mati re d innovation o D une pr sentation des liens m tiers op r s par l ARII sur l innovation Cette partie sera compl t e D une pr sentation du r seau PACA Innovation quoi il sert et de son lien www pacainnovation com 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 6 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR D une pr sentation du r seau et des services EEN Enterprise Europe Network quoi cela sert et de son lie
7. AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR CONSULTATION N 2015 13 CREATION SITE WEB COMPLET ET DEFINITIF CAHIER DES CHARGES POUR LA REALISATION D UN SITE WEB COMPLET amp DEFINITIF POUR L AGENCE REGIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PACA ARII Nom de l entreprise Agence R gionale pour l Innovation et l Internationalisation des entreprises Provence Alpes C te d Azur ARII PACA Responsable contacter dans l entreprise Bruno de FORESTA Adresse 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 Marseille Cedex 02 T l 04 96 17 07 40 Mob 06 18 35 40 92 Email bdeforesta arii paca fr 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 1 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR Sommaire A Contexte de la demand ssssssssisrisesisenelreos onresetest o toe t s denteosec iaaa 3 A 1 Pr sentation de l Agence R gionale pour l Innovation et l Internationalisation des entreprises Provence Alpes C te d Azur ssesesssessssssssssssssssessssssssssseessssasssseeessssssessseeesssssssssseeesese 3 A 2 Organisation sssssssssssssssssssssssssnsnsssnsnensesssneneneneeenenanenenen ananas ananas anenanesanesaneanaesansesseste 3 B Ob
8. devra pouvoir tre op r e simplement par une personne de l ARII interface utilisateur International Partie constitu e de o Une pr sentation du sujet qu est ce que l international pour l ARII illustration du PRIE Plan R gional d Internationalisation des Entreprises politique r gionale de la r gion en mati re d attractivit o Une pr sentation du sujet de l export comment est trait ce sujet au sein de l ARII Cette partie sera compl t e D une pr sentation de l export tel que trait par le r seau consulaire CCIR et les CCIT D une pr sentation du Guichet Unique de l Export tel que trait par le r seau consulaire D une pr sentation des P les et PRIDES o Une pr sentation du sujet de l attractivit et des talents comment est trait ce sujet au sein de l ARII Cette partie sera compl t e D une pr sentation du r seau des agences d partementales 6 agences en PACA des liens vers leurs sites web D une pr sentation des liens m tiers op r s par l ARII sur l attractivit Cette partie sera compl t e e D une pr sentation du m tier d attractivit et du site www investinpaca com quoi il sert et de son lien e D une pr sentation du m tier Talents RH op r par PMDE PACA Mode d Emploi marque du service attractivit talents RH de PARII et de son lien vers le site www investinpaca com page de pr sentation h berg e sur
9. e d Azur ci apr s d nomm e ARII est l association r gionale en charge de traitement de portage et de suivi des questions d innovation de d veloppement conomique d attractivit et d international au b n fice des entreprises et autres acteurs concern s en r gion Provence Alpes C te d Azur De cr ation r cente d cembre 2013 et op rationnelle depuis mi 2014 cette derni re r sulte du fruit de la fusion de 2 structures et de leurs quipes pr existantes M diterran e Technologies association loi 1901 en charge de l animation du R seau R gional de l Innovation et des activit s en lien 15 pax La Mission de D veloppement Economique R gional association loi 1901 en charge des questions d attractivit sur le territoire PACA 10 pax Outre le sens vident et la rationalisation intrins que qu occasionne ce rapprochement ce type d organisation correspond galement un mod le de plus en plus courant au sein d autres r gions fran aises ces derni res ann es En plus de ses propres fondateurs elle entraine dans le sillage de ses actions les acteurs et r seaux r gionaux suivants agences de d veloppement conomique territoriales P les de Comp titivit et PRIDES r seaux consulaires incubateurs et p pini res dans des d marches de co construction chacun sur les m tiers et actions qui sont les siennes A 2 Organisation L Agence R gionale pour l Innovation et l Inte
10. e en place de son r seau en r gion l attractivit de la r gion et de ses territoires attraction d investissements directs trangers L assistance le suivi et la valorisation des grands projets structurants d velopp s sur le territoire r gional _ L internationalisation des entreprises export partenariats internationaux coop ration 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 3 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR Les points relatifs aux questions de RH Pour ce faire elle se mettra en capacit pour elle m me et pour ses partenaires d organiser des missions et d l gations l tranger ou d en accueillir de participer des v nementiels divers de valoriser par tous moyens tous ces grands projets ces missions tant au travers de moyens de marketing et de communication classiques qu aux moyens sa disposition par l utilisation du web et des r seaux sociaux au travers d outils d ing nierie financi re de soutien aux entreprises d assistance l implantation d entreprises de collecte de compilation et de valorisation de donn es et de productions caract re conomique et innovantes B Objet de la demande B 1 Attentes Cr ation d un site internet institutionnel complet Le but de ce si
11. e visiteur vers les infos contenues dans le site o Design et photo s fournir par l agence o Proposition de texte fournie par l agence Pr sentation ARII Selon recommandation du prestataire En tout tat de cause cette partie sera constitu e de o Une pr sentation rapide de l ARII devra tre disponible Elle devra en outre offrir o Une pr sentation du CSAE Comit Strat gique des Acteurs Economiques organe interne l ARII compos d acteurs conomiques de la r gion entreprises r seaux clusters et ou institutionnels permettant d assister ARII dans la d finition de sa feuille de route o Une pr sentation du GES Groupe d Experts Strat gique Au sein du CSAE existe galement le GES groupe resserr de 9 entrepreneurs manant du CSAE permettant une r flexion resserr e sur certains sujets Pr sentation succincte faire 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 5 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR o Pr sentation de l quipe o Pr sentation des membres fondateurs Contact un formulaire de contact devra tre disponible Actualit s des actualit s devront pouvoir apparaitre l cran selon les besoins li s l actualit de l ARII et ou de ses partenaires Cette fonctionnalit
12. iet d la demande sssssss snsnasersn senrunerenestternsineressnersen sesesnerensesmssess 4 B 1 Attentes in nnrrrrresssnsssnnnnnsnenesnnsssnnnnsneeccnnsssnnnnnenecessessennnnseeesesssssnnnnneesssssses 4 B 2 Etat des lieux des outils de communication existants ss 4 B 5 Les principaux publics vis s par ce site ssssssssssssssessssssssssseeessssssssseeessssssssseeeessssssseeeeesssssees 5 B 6 Arborescence Plan dU Site 00e doss sess sasada unse sadassa sasssa sida ansa sisa ss saines sanss 5 B 7 Contenus inanan ana nananana nananana NANANA NANANA NANANA NANANA NANANA NANANA NANA AN ANA NANANA NANKANA NANKANA NANANA NANANA 5 C Prestations attends nisisrmssmnensesmniinutennanneerestennsterentenereteneieteittel 8 D Lecadre de la demande sssssissanasenmennaeenennenmn inesnsiseneneennneinecenens 9 E D finition de la prestation et r glement de la consultation 9 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 2 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR A Contexte de la demande A 1 Pr sentation de l Agence R gionale pour l Innovation et l Internationalisation des entreprises Provence Alpes C te d Azur L Agence R gionale pour l Innovation et l Internationalisation des entreprises Provence Alpes C t
13. n www med2europe eu D une pr sentation du PASS French Tech label r gional PACA quoi cela sert et de son lien www monpassfrenchtechenpaca fr D une pr sentation du r seau RDT R seau de D veloppement Technologique quoi il sert Programmes GPS Grands Programmes Structurants et Projets Partie constitu e de o Une pr sentation des GPS qu est ce qu un GPS pour l ARII o Une pr sentation des grands projets territoriaux qu est ce qu un grand Projet pour l ARII Pr sentation succincte projet Henri Fabre Pr sentation succincte projet Technop le de la Mer Pr sentation succincts divers autres projets Observation Partie constitu e d une pr sentation du sujet qu observe l ARII et de son lien www observatoirearii paca fr B 8 Fonctionnalit s D veloppement Ce site se doit d tre informatif et institutionnel Il ne n cessite donc pas de fonctionnalit s particuli res d finies pour le moment N anmoins cela peut faire l objet d tude selon les pr conisations de l agence moteur de recherche interne au site formulaire de collecte d information boutique lectronique sondage quizz Une exception cela Emplacement Nom Rubrique Fonctionnalit Descriptif Nous souhaitons que nos visiteurs Page d accueil Actualit s Mise disposition disposent des informations r centes d informations fra ches sous forme de br ves renvoyant
14. rnationalisation des entreprises Provence Alpes C te d Azur est une association de type 1901 Organisation fonctionnant selon le principe de la commande publique CPI Commande Publique Int gr e elle est ainsi saisie et missionn e par ses membres fondateurs par ce biais Ses 5 membres fondateurs sont Le Conseil R gional PACA Les services d concentr s de l Etat en r gion Pr fecture de r gion PACA La Chambre de Commerce et d Industrie R gionale PACA La Banque Publique d Investissement BPI France La Caisse des D p ts et Consignations CDC L ARII sera tr s certainement amen e voluer sur ses statuts et devenir court moyen terme un GIP Groupement d Int r t Public il s agit en France d une personne morale de droit public dot e d une structure de fonctionnement l g re et de r gles de gestion souples Il peut tre constitu entre diff rents partenaires publics ou entre un partenaire public au moins et un ou plusieurs organismes priv s Ayant un objectif d termin devant r pondre une mission d int r t g n ral but non lucratif le groupement d int r t public a une mission administrative ou industrielle et commerciale Compos e ce jour de 25 personnes l ARII a pour vocation de travailler et faire travailler de mani re collaborative ses partenaires et aux entreprises de la r gion les sujets suivants Le suivi et l assistance l innovation et la mis
15. te est de faire conna tre l agence ses m tiers services son p rim tre d action op rer des liens avec ses sites m tiers et ses partenaires habituels un site institutionnel informatif se devant de donner une image dynamique moderne cr ative et d excellence B 2 Etat des lieux des outils de communication existants A ce stade les personnes qui animent aujourd hui les principaux m tiers de VARII avaient au pr alable avant la fusion d velopp une large gamme d outils pour leurs propres besoins tout autant que pour leurs actions externes qu elles sont amen es op rer seules ou conjointement avec leurs partenaires Des strat gies de communication et les outils qui en d coulaient ont donc exist pour chacune des 2 structures pr c dentes A ce stade des l ments et outils de communication survivent cette fusion sans coh rence d ensemble op r e entre eux On y trouve ainsi 2 sites internet institutionnels appartenant chacun aux 2 structures pass es M diterran e Technologies www mediterranee technologies com et MDER www investinpaca com et 7 autres sites m tiers ou pages de pr sentation h berg es rattach s WOIC pr sent sous forme d une page d di e sur le site www investinpaca com menu Qui sommes nous rubrique ITER amp ENR WOIC EEN site m tier en propre www med2europe eu PMDE site m tier en propre wwWw pacamodedemploi com et galement pr sent so
16. us forme d une page d di e sur le site www investinpaca com menu Qui sommes nous rubrique RH PACA Mode d Emploi PACA Innovation site m tier en propre wwWw pacainnovation com Observatoire PACA site m tier en propre http www observatoirearii paca fr RDT pr sent sous forme d une page d di e sur le site de BPI France http techneo bpifrance fr liste des competences techneo PASS Trench Tech PACA site m tier en propre www monpassfrenchtechenpaca fr NB pour chaque site existant l ARII vous indiquera quel moteur technologie est utilis et qui les met jour Certains de ces sites peu d entre eux seront conserver en propre d autres la majorit seront r int grer dans le site principal ARII 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 4 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR B 5 Les principaux publics vis s par ce site L ensemble des partenaires du d veloppement conomique et de l innovation de Provence Alpes C te d Azur P les de comp titivit PRIDES agences de d veloppement conomique r seau consulaire incubateurs p pini res associations professionnelles structures associatives priv es ou semi priv es Importance primaire Recherche d informations et ou de services
17. vers le d velopp de cette information Ainsi une gestion des actualit s devra tre possible Elle devra sauf pr conisation inverse de l agence pouvoir tre op r e directement par le client distance et ce de mani re simple interface d utilisation simple Aucune autre contrainte technique particuli re ne semble requise ce stade Des liens pourraient tre amen s tre d velopp s vers certains outils interfaces pouvant tre d velopp s sur des sujets particuliers de type interface de formation en ligne mooc B 9 Langues Ce site devra tre accessible et traduit enti rement en langue anglaise en plus de sa version fran aise Il est donc n cessaire de pr voir un site multi langues 22 rue Sainte Barbe CS 30394 13217 MARSEILLE Cedex 02 T l 33 0 4 96 17 07 40 Fax 33 0 4 91 14 5 70 Mail contact arii paca fr Page 7 sur 10 AGENCE R GIONALE POUR L INNOVATION ET L INTERNATIONALISATION DES ENTREPRISES PROVENCE ALPES COTE D AZUR C Prestations attendues C 1 Charte graphique et charte ditoriale Charte graphique l agence s attachera utiliser la charte graphique d finie par ARII Charte ditoriale web l agence s attachera utiliser la charte ditoriale web d finie par l ARII C 2 Cr ation et r cup ration des contenus L ensemble des contenus de textes sont disponibles et seront transmis par l ARII C 3 D p t du nom de domaine et adresses mail
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