Ce que tout détaillant doit savoir avant de percer le
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1. PROPOS DE STIKEMAN ELLIOTT Le groupe du commerce de d tail de Stikeman Elliott est id alement plac pour offrir une gamme compl te de services ses clients l occasion de leur implantation et de la poursuite de leurs activit s au Canada Pr sent sur les principaux march s du Canada le cabinet dispose d une vaste exp rience dans tous les domaines du droit des affaires exp rience qui lui a permis de piloter de grands d taillants nationaux et internationaux vers leur r ussite sur le march de d tail canadien Ils sont si bons que nous ne saurions exploiter nos affaires sans eux IFLR1000 ENTREVUE AVEC UN CLIENT STIKEMAN ELLIOTT S EN CR L s r l MONTR AL TORONTO OTTAWA CALGARY VANCOUVER NEW YORK LONDRES SYDNEY STIKEMAN ELLIOTT CE QUE TOUT D TAILLANT DOIT SAVOIR AVANT DE PERCER LE MARCH QU B COIS Beaucoup de d taillants qui envisagent d largir leurs march s lorgnent du c t du Qu bec Mais avant de se lancer sur le march qu b cois le d taillant doit consid rer un certain nombre de facteurs Ces facteurs d pendront du mode d entr e sur le march de la nature du d taillant et du type de produits Certaines exigences propres au Qu bec devront tre respect es On parle principalement fran ais au Qu bec Environ 80 de la population est de langue maternelle fran aise Dans la vente au d tail l emploi du fran ais fait l objet d une l gislation concern2. Les entreprises de moins de 50 salari s ne sont pas tenues d avoir un programme d quit salariale ni un comit mais les entreprises de 10 49 employ s doivent r aliser une valuation de l quit salariale pour d terminer les ajustements salariaux requis Indemnit du travail Contrairement aux r gles de droit commun le droit une indemnit en cas d accident du travail est absolu et ind pendant de la commission ou de l absence d une faute de la part de l employeur de l employ ou des autres employ s Pr cisons toutefois qu un pr judice n est pas indemnisable titre d accident du travail s il a t caus exclusivement par la faute lourde de l employ L indemnisation des accidents du travail est financ e collectivement par les employeurs Les cotisations vers es par chaque employeur d pendent de son groupe industriel et de sa masse salariale Les industries sont class es selon les dangers qu elles pr sentent Chaque cat gorie est cotis e en fonction des accidents qui se produisent dans cette cat gorie en particulier L indemnit re ue par le salari en vertu de la loi le prive de son droit d action En r gle g n rale il ne peut pas rechercher son employeur en responsabilit pour le pr judice qu il a subi l occasion de son travail Letauxde cotisation g n ral pour les employ s des commerces de d tail en 2012 taitde 1 53 partranchede 100 de salaire STIKEMAN ELLIOTT S E N
3. Au Qu bec la semaine de travail normale est de 40 heures Le salari qui doit travailler plus de 40 heures touche une fois et demie son salaire horaire habituel Loi sur l quit salariale L quit salariale consiste accorder aux emplois traditionnellement occup s par des femmes une r mun ration quivalente celle accord e aux emplois traditionnellement occup s par des hommes m me lorsque le travail est diff rent du moment qu il a la m me valeur C est pour combler l cart entre les deux sexes que la Loi sur l quit salariale a t adopt e et que la Commission de l quit salariale a t constitu e La Loi sur l quit salariale s applique tout employeur dont l entreprise compte 10 salari s ou plus dans le secteur priv public ou parapublic La loi s applique au personnel temps plein temps partiel occasionnel r gulier ou temporaire Certaines cat gories de salari s sont exclues de l application de la loi en particulier les cadres sup rieurs les stagiaires les travailleurs autonomes et les tudiants qui travaillent durant leurs vacances Les obligations de l employeur varient selon le nombre de salari s Les entreprises de 100 salari s ou plus doivent avoir un programme d quit salariale et un comit d quit salariale Les entreprises de 50 99 employ s doivent avoir un programme d quit salariale mais ne sont pas tenues d avoir un comit d quit salariale
4. les heures de travail les heures suppl mentaires et les cong s f ri s sont des exemples de conditions de travail r gies par cette loi Salaire minimum Toutes les autorit s l gislatives du Canada fixent un salaire minimum qui varie d une province l autre Au Qu bec le salaire horaire minimum actuel est de 9 90 1 mai 2012 2 STIKEMAN ELLIOTT S E N CR L s r l CE QUE TOUT D TAILLANT DOIT SAVOIR AVANT DE PERCER LE MARCH QU B COIS Cong s f ri s et fermeture obligatoire des tablissements de d tail L employeur est tenu d accorder cong ses salari s les jours f ri s prescrits par la loi moins que le salari n accepte un cong compensatoire un autre jour Au Qu bec la loi accorde aux salari s les cong s f ri s suivants le 1 janvier le Vendredi saint ou le lundi de P ques au choix de l employeur le lundi qui pr c de le 25 mai le 1 juillet ou si cette date tombe un dimanche le 2 juillet le 1 lundi de septembre le deuxi me lundi d octobre a le 25 d cembre Le 24 juin est aussi un cong f ri en vertu de la Loi sur la f te nationale Les tablissements de d tail sont par ailleurs r gis par la Loi sur les heures et les jours d admission dans les tablissements commerciaux qui prescrit les r gles concernant la fermeture obligatoire des tablissements commerciaux pendant certains cong s f ri s Heures de travail et heures suppl mentaires
5. clarations de TPS l Agence du revenu du Canada Les d taillants sont habituellement tenus de s inscrire pour percevoir la TVQ quand ils commencent leurs activit s au Qu bec L inscription est aussi obligatoire lorsque le d taillant canadien sollicite des commandes de biens meubles corporels livrer des consommateurs au Qu bec m me s il n exerce aucune activit au Qu bec Une fois inscrite l entreprise doit percevoir la TVQ du client au moment de la vente et la remettre Revenu Qu bec Les d taillants sont g n ralement autoris s d duire de la TVQ qu ils remettent celle qu ils ont d j pay e sur leurs propres achats ce qu on appelle le remboursement de la taxe sur les intrants Les entreprises qui paient plus de taxe qu elles n en per oivent ont droit au remboursement de la diff rence Protection de la Vie Priv e et Collecte de Renseignements La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv la Loi sur la protection des renseignements personnels r git la collecte la d tention et la communication de renseignements personnels sur des particuliers par des entreprises priv es exploit es au Qu bec Les r gles dict es par cette loi compl tent les droits la protection des renseignements personnels conf r s par le Code civil du Qu bec En 2003 le gouvernement f d ral a d cr t que la Loi sur la protection des renseignements personnels tait essentiellem
6. doivent respecter les dispositions de la Charte comme il est indiqu ci dessus Droit du Travail La comp tence l gislative en droit du travail au Canada est partag e entre l tat f d ral et l tat provincial La plupart des entreprises sont r gies par le droit provincial En g n ral le lien d emploi est r gi par la loi du lieu o le travail est accompli L employeur et l employ peuvent toutefois convenir que le contrat de travail sera r gi par les lois d une autre autorit l gislative sous r serve du respect des exigences minimales prescrites par les lois du Qu bec Entre autres obligations il incombe l employeur de respecter les normes minimales du travail et de garantir la s curit du lieu de travail Quant au salari il est tenu d ex cuter son travail avec diligence il doit agir avec loyaut et respecter une obligation de confidentialit Normes minimales du travail Toutes les autorit s l gislatives du Canada tant f d rales que provinciales ont des lois qui r gissent les conditions de travail minimales Au Qu bec la Loi sur les normes du travail la LNT dicte les droits fondamentaux des salari s dont ils ne peuvent tre priv s malgr toute stipulation contraire dans une convention collective ou un contrat individuel de travail Les parties sont toutefois libres de stipuler en faveur des salari s des conditions de travail plus avantageuses que celles de la LNT Le salaire minimum
7. g n ralis e tous les niveaux de l entreprise apr s application si n cessaire d un programme de francisation cet effet L entreprise qui exerce ses activit s au Qu bec est par ailleurs tenue de communiquer avec sa client le qu b coise en fran ais sauf indication contraire du client Un projet de loi devant l Assembl e nationale propose de r duire le seuil 25 employ s Le projet de loi en est sa premi re lecture seulement et il n est pas vident qu il deviendra loi tant donn qu il est pr sent par un gouvernement minoritaire Langue des contrats Selon la Charte les contrats d adh sion et les contrats o figurent des clauses types imprim es doivent tre en fran ais Ils peuvent tre dans une autre langue si telle est la volont expresse des parties La Loi sur la protection du consommateur exige aussi que les contrats de consommation soient r dig s en fran ais uniquement sauf si les parties conviennent d utiliser une autre langue C est pourquoi on inclut g n ralement dans les contrats anglais une clause r dig e en fran ais stipulant que les parties ont express ment demand que le contrat soit r dig en anglais Les contrats conclus par l Administration ou ses mandataires doivent tre en fran ais si le contrat est conclu au Qu bec Application de la Charte aux soci t s non qu b coises moins d une dispense particuli re les soci t s non qu b coises qui font affaire au Qu bec
8. CR L s r l CE QUE TOUT D TAILLANT DOIT SAVOIR AVANT DE PERCER LE MARCH QU B COIS 3 Imp ts et Taxes Imp t sur le revenu Le Qu bec est l une des rares provinces qui per oit son propre imp t sur le revenu des soci t s La plupart des autres ont plut t pass des ententes de perception avec le gouvernement f d ral Les entreprises du Qu bec doivent donc produire une d claration de revenu provinciale distincte de la d claration f d rale Le taux d imposition g n ral des soci t s au Qu bec est actuellement de 11 9 Le taux d imposition f d ral des soci t s est de 15 L entreprise qui exerce des activit s au Qu bec est donc assujettie un taux f d ral provincial combin de 26 9 sur la tranche de son revenu imposable attribuable ses activit s au Qu bec Taxe de vente Les d taillants du Qu bec sont en g n ral tenus de percevoir deux taxes la vente de produits et services aux consommateurs soit la taxe f d rale sur les produits et services TPS de 5 et la taxe de vente du Qu bec TVQ de 9 975 L administration de la TVQ est largement harmonis e avec celle de la TPS La TVQ est administr e par Revenu Qu bec qui s occupe aussi de la TPS pour les entreprises exploit es uniquement au Qu bec ou qui se sont inscrites la TPS au Qu bec Les d taillants canadiens qui ont d j un num ro de TPS et qui envisagent tendre leurs activit s au Qu bec doivent continuer remettre leurs d
9. ant les emballages les tiquettes l affichage et la publicit Ces obligations diff rent des exigences de bilinguisme plus limit es impos es par les lois f d rales dont il ne sera pas question ici Signalons par ailleurs que le Qu bec est de tradition civiliste et que son droit priv est r gi par le Code civil du Qu bec CCO La Charte de la langue fran aise Le commer ant qui fait des affaires au Qu bec doit tenir compte des exigences de la Charte de la langue fran aise la Charte dont l objectif est de faire du fran ais la langue employ e quotidiennement au travail l cole dans les communications dans les commerces et dans les entreprises du Qu bec La Charte impose l usage du fran ais dans les affiches les annonces et la publicit commerciale au Qu bec m me s il n est pas interdit d employer aussi une autre langue sous r serve de certaines limites quant la pr pond rance du fran ais du point de vue de l espace consacr au texte fran ais et de la taille des caract res utilis s dans le texte fran ais Les r glements d application de la Charte pr voient des exceptions la r gle dont il sera question plus loin Par ailleurs le site Web d une entreprise qui a une adresse ou un tablissement au Qu bec et qui offre ses produits ou services aux r sidents du Qu bec est consid r comme une publicit commerciale assujettie la Charte Il doit donc tre en fran ais m me si un site We
10. b dans une autre langue est permis tant que la version fran aise est au moins aussi vidente Emballage tiquetage signalisation et publicit La Charte prescrit que toute inscription sur un produit sur son contenant sur son emballage ou sur un document ou un objet qui l accompagne y compris le mode d emploi et les certificats de garantie doit tre en fran ais Cette obligation s applique aux tiquettes indiquant par exemple les instructions de lavage et la taille Ces inscriptions peuvent tre accompagn es d une version dans une autre langue du moment que la version fran aise est aussi vidente En r gle g n rale les catalogues les d pliants et les publications promotionnelles de m me nature doivent tre en fran ais mais peuvent tre distribu s en anglais ou dans une autre langue du moment que la pr sentation mat rielle de la version fran aise est disponible des conditions draccessibilit et de qualit au moins gales Le r glement pr voit certaines exceptions l obligation d employer le fran ais dans les inscriptions par exemple lorsque le produit est destin un march ext rieur au Qu bec lorsqu il s agit d une marque de commerce ou lorsque l inscription figure sur un produit culturel ou ducatif 1 Ce texte se veut purement un aper u g n ral de la question Tout projet d expansion particulier doit faire l objet de conseils adapt s aux circonstances N h sitez pas communiquer avec
11. ent similaire la partie I de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents lectroniques du Canada de sorte que la plupart des entreprises non f d rales exploit es au Qu bec sont exon r es de l application de cette partie de la loi f d rale portant sur les renseignements personnels En cons quence la Loi sur la protection des renseignements personnels s applique dans la province l exclusion de la loi f d rale la collecte l utilisation la communication et la d tention de renseignements personnels sur les particuliers r sidant au Qu bec par ces entreprises La loi qu b coise traite aussi du transfert de renseignements personnels l ext rieur du Qu bec Lorsque la collecte l utilisation la communication ou la d tention de renseignements personnels sur les r sidents du Qu bec a lieu l ext rieur du Qu bec ou traverse les fronti res du Qu bec on peut croire que la loi f d rale et la loi du Qu bec s appliquent toutes les deux la loi f d rale l aspect transfrontalier et la loi qu b coise aux activit s exerc es au Qu bec Loi sur la Protection du Consommateur Le Qu bec s est dot d une l gislation sur la protection des consommateurs dont les r gles se trouvent principalement dans le Code civil du Qu bec et la Loi sur la protection du consommateur LPC La LPC porte sur des sujets comme les contrats avec les consommateurs concernant les produits et ser
12. un repr sentant de Stikeman Elliott pour de plus amples informations www stikeman com Nom d entreprise La Charte oblige l entreprise qui souhaite faire affaire au Qu bec s inscrire sous un nom fran ais Il peut s agir d un nom commercial Certains l ments du nom peuvent tre dans une langue autre que le fran ais par exemple une marque de commerce reconnue enti rement en anglais Le principe g n ral est que le nom fran ais de l entreprise doit tre employ au Qu bec mais dans l affichage et la publicit qui peuvent tre dans une autre langue comme il est indiqu ci dessus il est permis d utiliser une version du nom dans cette autre langue L utilisation du nom anglais est galement permise dans les documents qui peuvent tre r dig s uniquement en anglais En outre les soci t s de r gime f d ral sont cens es avoir le droit absolu d utiliser leur nom anglais partout au Canada m me au Qu bec mais cette question n est pas tranch e Finalement les entreprises au Qu bec utilisent souvent une marque de commerce reconnue enti rement en anglais dans leur affichage et leur publicit M me si l exception pr vue par le r glement est cens e autoriser cet usage la question fait actuellement l objet d un diff rend Langue de travail La Charte oblige toute entreprise qui emploie au moins cinquante personnes au Qu bec obtenir un certificat de francisation qui atteste que l utilisation du fran ais est
13. vices en particulier les contrats de cr dit les pratiques commerciales et les recours mis la disposition des consommateurs Elle tablit l Office de la protection du consommateur charg de l administration de la LPC STIKEMAN ELLIOTT S E N C R L s r l Www stikeman com 0313 La pr sente publication contient uniquement des observations g n rales et ne se veut pas un conseil juridique
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