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Administrator- und Konfigurationshandbuch

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1. GFI MailEssentials Konfiguration Wenn GFI MailEssentials nicht auf einem Perimeter Gateway Server installiert ist muss die Option Perimeter SMTP Server in den Eigenschaften des Anti Spam Knotens konfiguriert werden damit SPF einwandfrei funktioniert Bild 31 Wichtiger Hinweis SPF muss auf dem Perimeter SMTP Server installiert sein 4 Ist GFI MailEssentials auf Ihrem Perimeter SMTP Server installiert oder haben Sie noch nicht angegeben dass der Mailserver mit GFI MailEssentials KEIN Perimeter SMTP Server ist wird ein Dialog angezeigt Konfigurieren Sie die Option Perimeter SMTP Server im Anti Spam Knoten unter Eigenschaften klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte Anti Spam Anti Spam Einstellungen gt Eigenschaften gt Perimeter SMTP Server 5 Testen Sie die DNS Einstellungen Dienste indem Sie auf Testen klicken Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 49 Eigenschaften von Sender Policy Framework xi Allgemein Ausnahmen Aktionen Weitere Konfigurieren von IP Adressen und Empf ngern die von SPF Pr fungen ausgenommen werden sollen IV IP Ausnahmeliste Hinzuf gen 192 134 2 65 192 168 0 211 Entfemen IV Empf nger Ausnahmeliste company com Entfernen IV Trusted Forwarder SPF Global Whitelist verwenden http www trusted forwarder org OK Abbrechen Ubemehmen Bild 32 Konf
2. http customers gfi com GFI bem ht sich Ihre Anfrage innerhalb von maximal 24 Stunden zu beantworten je nach Ihrer Zeitzone 6 8 Benachrichtigungen ber Builds Wir empfehlen Ihnen die Liste der Build Benachrichtigungen zu abonnieren sodass Sie laufend ber neue Produkt Builds informiert werden Abonnieren Sie unsere Build Benachrichtigungen unter http www gfi com pages productmailing htm 6 9 Dokumentation Wenn dieses Handbuch Ihren Erwartungen nicht entspricht oder Sie der Meinung sind dass die Dokumentation verbessert werden kann senden Sie uns bitte eine E Mail an documentation gfi com 138 e Problembehandlung amp Support Administrator und Konfigurationshandbuch 7 Anhang 1 Wie funktionieren Spam Filter 7 1 Filtern eingehender E Mails Das Filtern eingehender E Mails ist ein Vorgang bei dem eingehende E Mails vor der Zustellung an die Benutzer analysiert werden Administrator und Konfigurationshandbuch Anhang 1 Wie funktionieren Spam Filter e 139 1 Nach Aufbau einer Verbindung wird die Empf nger E Mail Adresse der eingehenden Mail gepr ft wenn sie nicht gefunden wird wird die Verbindung sofort beendet Zust ndig daf r ist der Directory Harvesting Filter Wenn die Empf nger E Mail Adresse gefunden wird erfolgt eine SMT weitere Pr fung in der n chsten asin Stufe cropped 2 Die E Mail wird auf Adressierung z an einen Listenserver gepr ft Ist dies TEE der Fall wir
3. 2 B com MIME TO pr fen MIME FROM pr fen SMTP TO pr fen SMTP FROM pr fen Bild 34 Hinzuf gen einer E Mail in der Whitelist 52 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Abbrechen Administrator und Konfigurationshandbuch 3 Geben Sie in dem Dialog E Mail Adresse Dom ne eingeben folgendes ein e Vollst ndige E Mail Adresse oder e E Mails einer bestimmten Dom ne Beispiel companysupport com oder e Einen kompletten Dom nen Suffix Beispiel mil oder edu HINWEIS Wenn Sie einen kompletten Dom nensuffix konfigurieren ist beispielsweise gew hrleistet dass E Mails von Universit ten oder vom Milit r nie als Spam markiert werden Geben Sie au erdem an welches E Mail Header Feld mit den E Mails bereinstimmen muss die in der Whitelist eingetragen werden wenn Sie auf Pr fen klicken e Beispiel Um alle von einem bestimmten Benutzer eingehenden E Mails in die Whitelist einzutragen w hlen Sie die Option MIME FROM pr fen HINWEIS 1 Einige Newsletter verwenden Mailprogramme die den Sender nicht in dem Feld MIME FROM eintragen sodass bei der Pr fung des Headers durch GFI MailEssentials diese Newsletter als Spam markiert werden Diese Newsletter sollten ber die Option MIME TO gepr ft werden HINWEIS 2 Damit ein lokaler Benutzer nicht durch den Spam Filter gepr ft wird geben Sie einfach die E Mail Adresse des Benutzers ein und klicke
4. Aus Sicherheits und Datenschutzgr nden sollten Sie die Benutzernachrichten verbergen die sich in einem GFI Spam Ordner befinden So k nnen die Benutzer Nachrichten an die Ordner senden aber die vorhandenen Nachrichten nicht sehen nicht einmal die die sie selbst gesendet haben Um Benutzerrechte zu konfigurieren und Nachrichten f r unbefugte Benutzer zu verbergen gehen Sie wie folgt vor 1 ffnen Sie im Microsoft Exchange System Manager den Knoten Ordner ffentliche Ordner 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ffentlichen Ordner Anti Spam folders und dann auf Eigenschaften 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen und dann auf Client Berechtigungen 4 Klicken Sie auf Hinzuf gen und w hlen Sie den Benutzer die Gruppe aus deren Nachrichten Sie verbergen wollen und klicken Sie dann auf OK 5 W hlen Sie den zuvor konfigurierten Benutzer die Benutzergruppe f r die Client Berechtigungsliste aus und stellen Sie als Benutzerrolle Teilnehmen ein 6 Achten Sie darauf dass nur das Kontrollk stchen Elemente erstellen ausgew hlt ist und die Radioschaltfl chen auf Keine eingestellt sind 7 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 8 Klicken Sie im Microsoft Exchange System Manager mit der rechten Maustaste auf Anti Spam folders und dann auf Alle Aufgaben Einstellungen bernehmen 10 e Empfohlene Ma nahmen nach der Installation Administrator und Konfigurationshandbuc
5. Remote Befehle Globale Aktionen Perimeter SMTP Server Lab Legen Sie auszuf hrende globale Aktionen fest Konfigurieren der Aktionen die ausgef hrt werden wenn Spam E Mails nicht in den Exchange Ordner eines Benutzers bewegt werden k nnen da der Benutzer nicht auf dem Exchange Server vorhanden ist C L schen C Weiterleiten an E Mail Adresse administrator masterdomain com In angegebenen rdner C Program Files GFI MailEsser iverschieben i Fiiiececenssssseccesesncesvsosessensonsenssonsooseosensee IV Ereignis in folgender Datei protokollieren fc Program Files GFI MailE ssentials logs antispamglobal log m Abbrechen bernehmen Bild 57 Globale Aktionen 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Globale Aktionen und w hlen Sie eine der folgenden Optionen aus e E Mail l schen e E Mail an eine bestimmte E Mail Adresse weiterleiten e E Mail in einen definierten Ordner verschieben 82 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch 3 Klicken Sie auf H ufigkeit in dieser Datei protokollieren um eine Spam Mail in einer Protokolldatei zu erfassen 4 2 16Sortieren von Spam Filtern nach Priorit t In GFI MailEssentials k nnen Sie die Reihenfolge festlegen in der Spam Pr fungen f r eingehende Nachrichten ausgef hrt werden HINWEIS Die Reihenfolge aller verf gbaren Filter k nnen Sie anpassen Nur der Neue Absender hat automatisch im
6. 1 Jede Dom ne ber die Sie E Mails empfangen und die nicht in der Konfiguration f r Dom nen eingehender E Mails aufgef hrt ist ist nicht durch GFI MailEssentials vor Spam gesch tzt 4 1 1 Hinzuf gen und Entfernen von Inbound Dom nen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Allgemein gt Allgemein Einstellungen dann auf Eigenschaften und auf die Registerkarte Lokale Dom nen Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 39 Eigenschaften von Allgemeine Einstellungen xi Allgemein Aktualisierungen Lokale Dom nen Anbindungen Legen Sie die internen E Mail Dom nen fest die nach Spam gefiltert werden F gen Sie im Folgenden alle lokalen Dom nen hinzu mit denen Sie E Mails empfangen Ist Ihre E Mail Adresse z B benutzer amp gfi com m ssen Sie gfi com eingeben Inbound Dom nen Inbound Domane Hinzuf gen E Mails die ber Inbound Dom nen empfangen werden die nicht in der Liste enthalten sind werden nicht von GFI MailE ssentials bearbeitet Abbrechen bernehmen Bild 24 Hinzuf gen einer Dom ne f r eingehende E Mails 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und geben Sie die Details der Dom ne ein die Sie als neue Dom ne f r eingehende E Mails hinzuf gen wollen W hlen Sie zum Entfernen von Dom nen die betreffende Dom ne aus und klicken Sie auf Entfernen 3 Klicken Si
7. Bayes Filter BITS Blacklist Botnet Demilitarized Zone DMZ DNS DNS MX Domain Name System Echizeitblockliste E Mail berwachungsregeln Falsch positive Treffer Haftungsausschluss Ham IIS IMAP Intelligenter Hintergrund Ubertragungsdienst Internet Message Access Protocol Administrator und Konfigurationshandbuch Ein Verfahren mit verschiedenen Netzwerkdiensten beispielsweise LDAP hnlichen Diensten Siehe Active Directory Eine E Mail Antwort die automatisch nach Eingang einer E Mail versendet wird Ein Spamverfahren bei dem nach Training durch die Benutzer Spam Mails mit statistischen Verfahren identifiziert werden Siehelntelligenter Hintergrund bertragungsdienst Ein Verzeichnis der E Mail Benutzer beziehungsweise Dom nen von denen Benutzer keine E Mails erhalten sollen Eine Schadsoftware die autonom und automatisch l uft und von einem Hacker Cracker gesteuert wird Ein Bereich des Netzwerks der nicht Teil des internen Netzwerkes ist aber auch kein direkter Teil des Internets Sie dient im Prinzip als Gateway zwischen internen Netzwerken und dem Internet Siehe Demilitarized Zone Siehe Domain Name System Siehe Mail Exchange Eine Datenbank in TCP IP Netzwerken die die bersetzung von Host Namen in IP Nummern erlaubt und andere Dom nen Informationen enth lt Onlinedatenbanken mit Spam IP Adressen Eingehende E Mails werden mit dieser Liste abgeglichen um zu erkennen ob si
8. F llen Sie die Felder E Mail Adresse Vorname und Nachname sowie Firmendaten aus und klicken Sie auf die Schaltfl che OK Die neue Abonnenten E Mail Adrese wird in der E Mail Liste hinzugef gt Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 99 HINWEIS 1 Die Felder Vorname Nachname und Firma sind optional HINWEIS 2 W hlen Sie den Benutzer aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen um Abonnenten aus der Liste zu entfernen HINWEIS 3 Wenn Sie Benutzer aus der Abonnentenlistentabelle entfernen wollen wenn diese sich von der Liste abmelden und diese nicht nur als ausgetragen markieren wollen klicken Sie in das Kontrollk stchen Bei Abmeldung des Benutzers aus Datenbank l schen 4 5 3 Einsatz von Newslettern Diskussionslisten Nach Anlage eines Newsletters einer Diskussionsliste m ssen die Benutzer sich anmelden damit sie diese erhalten Folgende Schritte k nnen Benutzer f r Newsletter Diskussionslisten ausf hren e Einen Newsletter lesen e Sich bei einer Liste anmelden e Die Anmeldung abschlie en e Einen Newsletter erstellen e Sich aus der Liste austragen Einsatz von Newslettern e Anmeldung bei der Liste Bitten Sie die Benutzer eine E Mail an lt newslettername gt subscribe yourdomain com zu senden e Abschluss der Eintragung Die Benutzer senden zun chst eine Bitte mit Eintragung in der Liste an lt newslettername gt subscribe yourdomain com Soba
9. da damit ein Gro teil der falsch positiven Erkennungen verhindert wird 2 Wenn Sie zu viele Keywords eingeben erh ht sich die Wahrscheinlichkeit dass Spam Mails die Spam Filter passieren Konfiguration der Whitelist 1 W hlen Sie Anti Spam gt Whitelist gt Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 51 Eigenschaften von Whitelist Ed Keyword Whitelist Betreff Whitelist Auto Whitelist IP Whitelist Kepword Whitelist Textk rper Aktionen Geben Sie an welche E Mail Adressen nicht nach Spam gefiltert werden Auto Whitelist Alle anzeigen Suchen E Mail Adresse D omane a gfi com sales gfi com gfi com ofiusa com ofisoftware com ofisoftware de e gfiap com gfi co uk gficom at ofihispana com Hinzuf gen Entfernen Importieren Exportieren ie MIME Bl Bis Von SMTP E Bis vr m Yon Abbrechen bernehmen Bild 33 Whitelist Dom nen 2 Erg nzen Sie ber die Registerkarte Whitelist eine Dom ne oder E Mail Adresse in der Whitelist indem Sie auf Hinzuf gen klicken E Mail Adresse Dom ne eingeben Geben Sie die zu verwendende E Mail Adresse oder Dom ne ein E Mail Adresse Dom ne trusteddomain cord z B person companysales com z B companysupport com z B companysupport com
10. einer Phishing Site einzugeben Diese Seite auf die die Phishing URI zeigt kann eine Kopie einer offiziellen Website sein wird jedoch von demjenigen kontrolliert der die Phishing E Mails versendet hat Wenn der Benutzer sensitive Daten auf der Phishing Website eingibt werden die Daten gesammelt und beispielsweise genutzt um Geld von Bankkonten abzuheben Die Funktion Phishing erkennt Phishing E Mails da sie die in der E Mail erhaltene URI mit einer Datenbank bekannter URIs vergleicht die f r Phishing Angriffe verwendet wurden Die Funktion Phishing sucht au erdem in den URIs nach typischen Phishing Keywords Der Phishing Filter ist standardmaBig nach der Installation aktiviert Konfiguration des Phishing HINWEIS 1 Eine Deaktivierung des Phishing wird NICHT empfohlen 1 Wahlen Sie Anti Spam Anti Spam Filter gt Phishing Eigenschaften 44 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Phishing xi Phishing Keywords Aktualisierungen Aktionen weitere Phishing URI Realtime Blocklist Konfiguration 1 PURBL Konfiguration Keyword W paypal ebay W lloydstsb W barclays W citifi citibank W wellsfargo i chaseonline amazon W bankofamerica W abbeynational W bankofthewest X firsttennessee Importieren chase Exportieren Bearbeiten Entfemen Erime Abbrechen berne
11. gef lschten Absendern als Spam e Mittel Alle Nachrichten blockieren die anscheinend einen gef lschten Absender haben Diese Option behandelt alle Nachrichten als Spam Mails die anscheinend von einem gef lschten Absender stammen HINWEIS Dies ist die Standardeinstellung und empfohlene Einstellung e Hoch Alle Nachrichten blockieren deren Absender nicht nachweislich korrekt ist Diese Option behandelt alle E Mails als Spam sofern nicht nachgewiesen werden kann dass der Absender nicht gef lscht ist HINWEIS Da die meisten E Mail Server keinen SPF Datensatz unterst tzen wird diese Option nicht empfohlen 48 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch GFI MailEssentials Konfiguration x O Laut Konfigurationseinstelungen f r Perimeter SMTP Server in den Eigenschaften des Anti Spam Knotens befindet J sich der Computer nicht im Perimeter Die unter Perimeter SMTP Server als Perimeter Server konfigurierten IP Adressen sind unten aufgef hrt Stellen Sie sicher dass es sich dabei um die richtigen IP Adressen handek bevor Sie SPF aktivieren Configured IP s 192 168 1 98 192 168 1 220 Bild 30 Aktuelle Perimeter SMTP Server Konfiguration 3 Wenn dieser Computer NICHT Ihr Perimeter SMTP Server ist wird ein Dialog mit den bereits konfigurierten Perimeter SMTP Server Einstellungen angezeigt das hei t die IP Adressen f r Ihren Perimeter SMTP Server
12. glicht oder der Zugriff ist eingeschr nkt mittels NTFS ACLs access control lists J Standardauthentifizierung Kennwort wird als Klartext gesendet Standarddom ne ausw hlen Bearbeiten J Digestauthentifizierung f r Windows Dom nenserver JV Integrierte Windows Authentifizierung Abbrechen Hite Bild 10 Authentifizierungsverfahren ausw hlen 9 Markieren Sie das Kontrollk stchen Integrierte Windows Authentifizierung bei Installation im internen Netzwerk empfohlen ODER das Kontrollk stchen Basisauthentifizierung bei Installation in einer DMZ Achten Sie darauf dass das Kontrollk stchen Anonymen Zugriff aktivieren deaktiviert ist HINWEIS 1 Bei integrierter Windows Authentifizierung erfolgt die Authentifizierung mit der Active Directory das hei t Sie m ssen keine weiteren Benutzer konfigurieren Wenn Sie die Basisauthentifizierung nutzen erfolgt die Authentifizierung mit der lokalen Benutzerdatenbank auf dem Computer Erstellen Sie in diesem Fall Benutzernamen und Kennw rter auf dem lokalen Computer Weitere Informationen zur Sicherung von IIS finden Sie in der IIS Dokumentation HINWEIS 2 Achten Sie darauf dass Sie KEINEN anonymen Zugriff einr umen 10 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen Konfigurieren Sie die IIS Web Anwendung f r AWI auf ISS 7 0 So konfigurieren Sie AWI f r IIS 7 0 1 ffnen Sie die Administrator Tools 2 Rufen Sie den Internet
13. kbase gfi com showanrticle asp id KBIDO021 84 Abbrechen bernehmen Bild 88 Konfigurieren automatischer Updates 1 Klicken Sie zur Konfiguration automatischer Updates auf den Knoten Allgemein gt Allgemeine Einstellungen klicken Sie dann auf die Registerkarte Eigenschaften und dann auf Aktualisierungen e Geben Sie an auf welchen Servern nach Updates gesucht werden soll und laden Sie Bayes Spamfilter Updates und Anti Phishing Updates herunter e Geben Sie an wie oft ein Update hintereinander fehlschlagen darf bevor eine E Mail Nachricht gesendet wird e Um Updates ber einen Proxyserver herunterzuladen klicken Sie auf Proxyserver konfigurieren Geben Sie in dem Dialog Proxy Einstellungen die Einstellungen f r den Proxyserver an 2 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 5 6 Auswahl des virtuellen SMTP Servers zur Bindung an GFI MailEssentials Bei mehreren virtuellen SMTP Servern m ssen Sie gegebenenfalls GFI MailEssentials an neue oder andere virtuelle SMTP Server anbinden HINWEIS Die Registerkarte Virtuelle SMTP Server Anbindungen wird nicht angezeigt wenn Sie GFI MailEssentials auf einen Computer mit Microsoft Exchance Server 2007 2010 installiert haben Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 121 5 6 1 Anbindungen von GFI MailEssentials an virtuelle SMTP Server 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Allgemein gt Allgemein Ei
14. lt e Klicken Sie auf Verschieben in Um eine Spam E Mail in einen Ordner des Postfachs zu verschieben Geben Sie den Ordnerpfad ein in den die Spam E Mail verschoben werden soll Wenn Sie Posteingang Spam angeben wird ein Spamordner im Posteingangsordner erstellt Wenn Sie nur Spam eingeben wird der Ordner auf der obersten Ebene gleiche Ebene wie Posteingang erstellt 4 Klicken Sie auf bernehmen um die definierten Regeln zu speichern Verwalten mehrerer Regeln Sie k nnen f r das gleiche Postfach mehr als eine Regel definieren Beispiel Mit Phishing markierte E Mails l schen und mit Spam gekennzeichnete E Mails in den Posteingangs Spamordner verschieben 1 Doppelklicken Sie auf ein Postfach um den Regeldialog zu starten Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 129 Betreff enth lt Regel hinzuf gen bEAM nenen VERSCHIEBEN Inbox Spam Phishing L SCHEN nn Regel bearbeiten Regel l schen Abbrechen Bild 97 Liste der Regeln in Rules Manager 2 Es wird eine Liste der f r den ausgew hlten Posteingang geltenden Regeln angezeigt e Klicken Sie auf Regel hinzuf gen um eine neue Regel hinzuzuf gen e W hlen Sie eine Regel aus und klicken Sie auf Regel bearbeiten um die Einstellungen f r die ausgew hlte Regel zu ndern e W hlen Sie ein Regel aus und klicken Sie auf Regel l schen um die ausgew hlte Regel zu l schen 3 Klicken Sie auf
15. nen an die eine ungew hnlich gro e Zahl E Mails oder ungew hnlich gro e E Mails empfangen oder versenden e Nur wichtige anzeigen Zeigt nur die wichtigsten Dom nen in dem Bericht an e Mehrseitiger Bericht Geben Sie an wie viele Dom nen pro Seite angezeigt werden sollen Filteroptionen e Spezifische Dom ne Beschr nkt den Bericht auf eine bestimmte Dom ne e Datumsbereich Beschr nkt den Bericht auf einen bestimmten Datumsbereich Wenn alle Berichtsoptionen ausgew hlt sind klicken Sie auf die Schaltfl che Bericht um den Bericht zu erstellen T gliche E Mail Server Nutzungsstatistiken Dieser Bericht zeigt in einer bersicht wie viele E Mails pro Tag von dem E Mail Server empfangen oder versendet werden auf dem GFI MailEssentials installiert ist T gliche E Mail Server Nutzungsstatistiken r Berichtstyp Nureingehende E Mail Nur ausgehende E Mail fe Bei r Berichtsoptionen Spalte sortieren E Mail Richtung Datum v Eingehend v J Tage hervorheben wenn folgende Bedingungen erf llt sind Richtung Menge gr er als Empfangene E Mail 1 MB v J Obere Eintr ge nur f r aktuelle Sortierspalte anzeigen Oben 1 I Mehrseitiger Bericht Eintr ge pro Seite 50 rm Filteroptionen Spezifische E Mail Datumsbereich Kein Datumsbereich ha Yon FR Schlie en Bild 18 Filterdialog T gliche E Mail Server Nutzungsstatistik 32 e R
16. r aktuelle Sortierspalte anzeigen Oben 1 Mebhrseitiger Bericht Eintr ge pro Seite 50 r Filteroptionen Spezifische E Mail Datumsbereich Kein Datumsbereich z Yon Bis a7 s209 s soos Schie en Bild 20 Filterdialog Benutzer Kommunikation Sonstige Optionen e Ausschluss von Benutzern aus Berichten Mit dem Tool zum Ausschluss von Benutzern k nnen Benutzer aus Berichten ausgeblendet werden Klicken Sie auf Tools Benutzerausschlussliste und dann auf die Schaltfl che Hinzuf gen damit Sie die SMTP E Mail Adresse f r den Benutzer der bei Berichten ignoriert werden soll hinzuf gen oder entfernen k nnen Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 35 Ausgeschlossene Benutzer Die in der nachfolgenden Liste aufgef hrten Benutzer werden in keinen der Berichte aufgenommen Liste ausgeschlossener Benutzer Benutzer ceo master domain com Entfemen Schlie en Bild 21 Der Dialog Ausgeschlossene Benutzer Such Tool Mit dem Such Tool k nnen Sie Text Strings in Berichten finden Geben Sie in der Men option Tools Suchen die Text Strings ein die gefunden werden sollen und klicken Sie dann zur Suche auf N chsten suchen Suchen FT BAe nach Weitersuchen Tl Nur ganze W rter Suchrichtung Abbrechen C Nach N T Gro Kleinschreibung Maen Nach beachten Bild 22 Der Dialog Suchen 3 8 Deak
17. 10 Minuten Bei erfolgreicher Aktualisierung E Mail Benachrichtigung senden V Bei fehlgeschlagener Aktualisierung E Mail Benachrichtigung senden Aktualisierungen jetzt herunterladen Abbrechen bernehmen Bild 28 Automatische Anti Phishing Aktualisierungen 4 F hren Sie auf der Registerkarte Aktualisierungen eine der folgenden Aktionen aus e Aktivieren deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Automatisch auf Aktualisierungen pr fen um die automatische Pr fung und das Herunterladen von Anti Phishing Aktualisierungen zu aktivieren bzw zu deaktivieren HINWEIS Wir empfehlen unbedingt diese Option zu aktivieren da durch h ufige Aktualisierungen Phishing die j ngsten Phishing E Mails effektiver erkannt werden e Aktivieren deaktivieren Sie das Kontrollkastchen Benachrichtigungs E Mail versenden wenn eine Aktualisierung erfolgreich war damit Sie per E Mail informiert werden ob neue Aktualisierungen heruntergeladen sind e Aktivieren deaktivieren Sie das Kontrollkastchen Benachrichtigungs E Mail versenden wenn die Aktualisierung fehlschl gt damit Sie informiert werden wenn ein Download oder eine Installation fehlgeschlagen ist HINWEIS Hinweise zum Herunterladen von Updates ber einen Proxyserver finden Sie unter Konfigurieren automatischer Updates Auf Seite 120 in diesem Handbuch 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen f r als Phishing E Mails identifizierte Na
18. 41 43 46 65 117 136 Automatische Antworten 89 Auto Whitelist 55 AWI Zugriff 21 Bayes Filter 1 63 64 121 122 123 125 126 135 143 144 145 147 Benutzerdefinierte Blacklist 135 benutzerdefinierte Fu zeile 96 97 Bericht 28 blacklist 1 7 16 17 62 65 66 68 75 78 122 123 124 125 Blacklist 61 62 68 124 147 D Dashboard 17 134 136 Directory Harvesting 57 58 59 60 Diskussionsliste 16 17 92 96 100 DMZ 9 59 147 DNSBL Siehen DNS Blacklist DNS Blacklists 65 66 80 Download Einwahlverbindung 17 103 E E Mail Archivierung 20 108 E Mail Uberwachung 1 108 136 147 E Mail Umleitung 5 39 F Filtern ausgehender E Mails 141 Filtern eingehender E Mails 139 Filterprioritat 60 83 G GFI MailEssentials Reporter 27 Globale Spam Aktionen 82 Administrator und Konfigurationshandbuch H Haftungsausschluss 84 ham 16 56 63 64 122 123 125 143 144 145 Header Pr fung 69 70 IIS SMTP 39 122 134 135 IMAP 8 9 136 147 inbound email domains 39 40 140 Interne E Mail 21 K Keyword Pr fung 72 Konfiguration des Export Import Tools 112 117 118 Konfigurationsdaten 112 L Listenserver 92 141 148 Lotus Domino 11 12 MAPI 8 148 Microsoft Access 21 27 94 135 Microsoft Exchange 2000 8 9 79 127 Microsoft Exchange 2003 5 8 9 79 127 134 Microsoft Exchange 2007 5 8 9 79 121 130
19. Adresse Ed Legen Sie im Folgenden die zu verwendende E Mail Adresse fest E Mail Adresse sales masterdomain coml z B person company com Abbrechen Bild 65 Erstellen einer neuen automatischen Antwor 2 Geben Sie die E Mail Adresse ein die Sie f r die automatische Antwort konfigurieren wollen und klicken Sie auf OK e Beispiel Wenn Sie sales master Dom ne com angeben werden an diese E Mail Adresse gesendete E Mails automatisch beantwortet Eigenschaften von sales master domain com xi Algemein b Konfiguration f r automatische Antwort naad Ber an folgende Adresse bsies master domain com u rune Beetle flgende Zacher 4 2 Importieren Exportieren Variable Hinzuf gen Entfemen Referenznummer in der Betreffzeile generieren IV Gesendete E Mail einschlie en Abbrechen bernehmen Bild 66 Automatische Antwort Eigenschaften 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Betreff enth lt um automatische Antworten f r E Mails zu aktivieren die in der Betreffzeile einen bestimmten Text enthalten 90 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch 4 Definieren Sie in dem Feld Automatische Antwort von eine E Mail Adresse wenn eine automatische Antwort von einer anderen E Mail Adresse als der E Mail Adresse erfolgen soll an die die eingehende E Mail gesendet wurde 5 Geben Sie in dem Feld Betreff automatis
20. AntiSpam Ordner Diese E Mail ist kein Spam lt HasNoChildren gt 833 Folderspublic folder GFI AntiSpam Ordner Diese E Mail ist kein Spam Bearbeitet lt sHasChildren lt 67 ic Folderspublic folder GFI fntispan Ordner Diese E Mail ist Spam lt sHasNoChildren Folderspublic folder GFI Antis am Ordner Diese E Mail ist Spam Bearbeitet 7 Geben Sie ao3 logout ein HINWEIS Entfernen Sie mit Lotus Notes Designer unerw nschte Ansichten und Formulare aus der zuvor erstellten Datenbank Administrator und Konfigurationshandbuch Empfohlene Ma nahmen nach der Installation 13 3 Routineadministration 3 1 Pr fung von Spam Mails 3 1 1 Ablauf der Spampr fung e Weisen Sie die einzelnen E Mail Benutzer darauf hin dass sie Spam Mails regelm ig kontrollieren sollten e Wenn zul ssige E Mails f lschlicherweise als identifiziert werden falsch positive Treffer informieren Sie sich bitte im Abschnitt Umgang mit zul ssigen E Mails wie Sie GFI MailEssentials einstellen damit hnliche E Mails nicht als Spam klassifiziert werden e Falls E Mails f lschlicherweise nicht als Spam identifiziert werden schlagen Sie im Abschnitt Umgang mit Spam nach wie Sie GFI MailEssentials einstellen m ssen damit hnliche E Mails als Spam klassifiziert werden 3 2 Umgang mit zul ssigen E Mails Wie jede Anti Spam L sung braucht auch GFI MailEssentials eine gewisse Zeit bis die optimale Spam Filterbedingungen einges
21. Automatisch Upload alle 2 Stunder Handbuch Download alle fi Stunder Jetzt hochladen Jetzt herunterladen Letztes Update not available Cancel Apply Bild 83 Konfiguration eines Slave Servers 3 Klicken Sie auf der Registerkarte Slave in das Kontrollk stchen Dieser GFI MailAssential Server ist ein Slave Server und geben Sie die komplette URL zu dem virtuellen Verzeichnis auf dem Master Server auf dem Feld URL an e Beispiel http master Dom ne com messas 4 Geben Sie in dem Feld Port den Port an den der Master Server f r 116 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch die HTTP Kommunikation verwendet HINWEIS Voreingestellt ist der Port 80 der Standard Port f r HTTP 5 Klicken Sie in das Kontrollk stchen Authentifizierungsdaten erforderlich und geben Sie Benutzernamen und Kennwort zur Authentifizierung bei dem Master Server ein 6 W hlen Sie e Manuell Die Archivdatei mit den Anti Spam Einstellungen manuell herunterladen und hochladen Klicken Sie auf die Schaltfl che Jetzt hochladen wenn Sie die Anti Spam Einstellungen des Slave Servers zum Master Server hochladen wollen Klicken Sie auf die Schaltfl che Jetzt herunterladen wenn Sie die aktualisierte zusammengef hrte Datei mit den Anti Spam Einstellungen vom Master Server herunterladen wollen bertragungen der Anti Spam Daten Automatisch Upload alle fe a Stunder Handbuch Download alle f
22. Berichterstellung gt Eigenschaften und anschlie end auf die Schaltfl che Konfigurieren 2 W hlen Sie dann den Datenbanktyp aus e Microsoft Access Geben Sie Dateiname und Standort an Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 27 e Microsoft SQL Server Geben Sie Servername Authentifizierungsdaten und Datenbank an 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Testen um die Datenbankkonfiguration zu testen Klicken Sie auf OK um die Einstellung zu speichern 3 7 2 Verwendung von Berichten 1 Starten Sie die Berichterstattung von GFI MailEssentials indem Sie auf Start gt Alle Programme GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Berichte klicken 2 Klicken Sie auf die Option Berichte und w hlen Sie dann einen Bericht eine Statistik auf der Seite Statistik aus 3 Klicken Sie auf die Men option Datei Drucken um Berichte auszudrucken HINWEIS Klicken Sie auf Datei gt Drucken Vorschau um eine Druckvorschau anzuzeigen 4 Zum Speichern eines Berichts klicken Sie auf Datei gt Speichern unter Geben Sie Name und Speicherort f r die gespeicherte Datei ein und klicken Sie auf die Schaltfl che Speichern HINWEIS Der Bericht wird an dem ausgew hlten Ort mit dem angegebenen Dateinamen gespeichert In dem angegebenen Ordner werden zwei Unterordner erstellt graphics und report Der Unterordner report enth lt die Berichtdateien im HTML Format Der Unterordner graphics enth lt die Gr
23. Client Update ber folgenden Link von Microsoft herunterzuladen http www microsoft com downloads details aspx familyid 3FD31F05 D091 49B3 8A80 BF9B83261372 amp displaylang de Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 115 e Microsoft Windows 2000 mit SP3 oder h her Sie m ssen den BITS 2 0 Client ber folgenden Link von Microsoft herunterladen http www microsoft com downloads details aspx FamilyID 3ee866a0 3a09 4fdf 8bdb c906850ab9f28 amp DisplayLang de e Microsoft Windows 2 0 mit SP3 oder h her Sie m ssen den BITS 2 0 Client ber folgenden Link von Microsoft herunterladen http www microsoft com downloads details aspx FamilyID b93356b1 ba43 480f 983d eb19368f9047 amp DisplayLang de Slave Server Konfiguration 1 Klicken Sie auf Start gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Anti Spam Synchronization Agent 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Anti Spam Synchronization Agent Konfiguration und dann auf Eigenschaften Konfiguration Properties xi Master Slave m Diesen Server als Slave Server konfigurieren um die m Anti Spam Daten zum Master Server hochzuladen IV Dieser GFI MailE ssentials Server ist ein Slave Server Hostname v2k3Exch1 vexch2k31 local Upload Einstellungen URL http master domain com messa Port jo V Anmeldeintormationen Jenutzername administrator erforderlich Passwort Der bertragungen der Anti Spam Daten C
24. E Mails auch von berechtigten Benutzern stammen k nnen werden sie in einem speziellen Ordner gesammelt Auf diese Weise k nnen die E Mails einfach identifiziert werden Danach k nnen Sie diese E Mails pr fen und nicht erkannte Spam Nachrichten in die benutzerdefinierten Blacklist eintragen Dieser Filter ist standardm ig NICHT aktiviert Wichtige Hinweise 1 Aktivieren Sie mindestens eine der verf gbaren Whitelists um die Funktion Neue Absender zu verwenden Wenn keine Whitelist zur Verf gung steht wenn keine Spam durch andere Filter erkannt wurde werden die empfangenen Nachrichten in das Empf ngerpostfach bertragen NUR E Mails in denen keine Spam Nachrichten erkannt wurden und deren Absender nicht in der Whitelist eingetragen sind werden in den Ordner Neue Absender bertragen Konfiguration des Filters Neue Absender 1 Klicken Sie auf Anti Spam gt Neue Absender gt Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 75 Eigenschaften von Neue Absender xi Neue Absender Eigenschaften Ausnahmen Aktionen weitere be Neue Absender konfigurieren Das Modul Neue Absender identifiziert automatisch E Mails die von Absender stammen an die Sie bisher noch keine E Mails gesendet haben Diese E Mails stammen entweder von legitimen Absendern oder sind Spam der von den GFI MailEssentials Spamfiltern nicht erkannt wurde Beachten Sie dass Sie N
25. Handbuch 2 2 Spam an einen besonderen Spam Ordner umleiten Um Spam Mails aus den Empf ngerpostf chern zu filtern konfigurieren Sie GFI MailEssentials so dass die E Mails in besondere Spam Ordner umgeleitet werden Sie k nnen f r jeden Spam Filter einen anderen Spam Ordner konfigurieren Auf diese Weise k nnen Sie die Spam Mails in Kategorien zusammenfassen dadurch bleibt transparent welcher Filter Ihre Spam Mail herausgefiltert hat Diese Transparenz ist wichtig wenn Sie falsch positive Treffer identifizieren und Ihre Filter verfeinern wollen Spam Mail Umleitung in Ordner aktivieren Je nach Ihrer Konfiguration sind verschiedene Spam Filter Aktionen zum Verschieben in besondere Ordner verf gbar Wenn Sie eine Infrastruktur mit Microsoft Exchange 2003 2007 2010 einsetzen k nnen Spam Mails mit folgenden Aktionen in Ordner verschoben werden e Im Posteingang Mit dieser Option leiten Sie die Spam Mails in den Posteingang des Benutzers um e In Exchange Junk Ordner des Benutzers verschieben Mit dieser Option verschieben Sie alle Spam Mails in den Standard Junk Ordner des Benutzers e In den Exchange Postfach Unterordner Mit dieser Option leiten Sie alle Spams in einen bestimmten Ordner des Benutzerpostfachs um Bei anderen Infrastrukturl sungen kann der Benutzer Spam Mails in einen besonderen Ordner des Clients Endbenutzers umleiten 2 2 1 Konfigurieren der E Mail Umleitung in Ordner HINWEIS Dieser Abschnitt
26. Information Services IIS Manager auf 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Website die als Host f r die AWI Webschnittstelle dienen soll und klicken Sie dann auf Anwendung hinzuf gen 4 Geben Sie AWI als Alias ein und dann den Pfad zum Ordner AWI wwwroot unter lt GFI MailEssentials AWI wwwroot gt Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration 25 Anwendung hinzuf gen 21x Sitename Default Web Site Pfad i Alias Anwendungspool AWI Beispiel Vertrieb Physikalischer Pfad DefaultAppPool Ausw hlen c Program Files GFT MailEssentials AWTwwwroot en Pass Through Authentifizierung Einstellungen testen OK Abbrechen Bild 11 Internet Information Services IIS Manager Anwendung hinzuf gen 5 Klicken Sie auf OK um die neue Anwendung zu erstellen 6 Klicken Sie auf die gerade erstellte Anwendung AWI und doppelklicken Sie auf das Symbol Authentifizierung auf der rechten Seite Internetinformationsdienste Manager of x 5 Server GFIMailEssentials Sites Default WebSite gt AWI gt a aa Datei Ansicht zZ i Authentifizierun e HIA e a 9 nife Startseite Onlinehilfe Server GFI MailEssentials Gruppieren nach Keine Gruppierung 7 Anwendungspools Name Sta Antwor S Sites Anonyme Authentifizierung Deaktiviert 3 Default Web Wi
27. Konfigurationshandbuch 6 Problembehandlung amp Support 6 1 Einf hrung Dieses Kapitel erl utert wie Probleme bei der Installation von GFI MailEssentials beseitigt werden k nnen Nutzen Sie die folgenden Informationsquellen in der im Folgenden aufgelisteten Reihenfolge 1 Dieses Handbuch 2 Die Abschnitte H ufige Probleme im Folgenden 3 Die Artikel in der GFI Knowledge Base 4 Gemeinsame Pr fungen 5 Web Foren 6 Kontakt zum technischen Support von GFI 6 2 Benutzerhandbuch Nutzen Sie die Informationen in diesem Benutzerhandbuch um zu erkennen welche Ursachen Probleme bei der Installation von GFI MailEssentials haben k nnten Die Informationskapitel sowie die Kapitel H ufige Probleme enthalten Anleitungen wie Sie Probleme beseitigen k nnen die aufgrund menschlicher Fehler oder aufgrund von Fehlkonfigurationen auftreten 6 3 H ufige Probleme Die Liste h ufiger Probleme im Folgenden enth lt Probleme die andere Benutzer h ufiger bei der Nutzung von GFI MailEssentials festgestellt haben Administrator und Konfigurationshandbuch Problembehandlung amp Support e 133 6 3 1 Umgang mit Spam Festgestelltes Problem L sung 1 Das Dashboard zeigt dass keine E 1 Kontrollieren Sie dass das Scannen von E Mails durch GFI Mail verarbeitet wird MailEssentials nicht deaktiviert wurde Weitere Informationen wie Sie den Scan Vorgang starten finden Sie in Kapitel Deaktivieren Aktivieren des Scannens von E Mail i
28. MailEssentials eine neue Datenbank erstellen oder eine Verbindung mit einer vorhandenen Datenbank aufbauen soll Klicken Sie auf Weiterum fortzufahren HINWEIS 1 F r kleinere Listen mit bis zu 5 000 Mitgliedern k nnen Sie Microsoft Access als Backend verwenden HINWEIS 2 Um eine neue Datenbank zu erstellen klicken Sie auf die Option Automatisch 4 Konfigurieren Sie den ausgew hlten Datenbanktyp zur Speicherung der Newsletter Diskussions Listen Die verf gbaren Optionen sind Datenbanktyp Datenbankeinstellungen Microsoft Access mit Geben Sie in dem Bearbeitungsfeld Datei an wo der Option die neue Datenbank gespeichert ist Automatisch Microsoft Access mit Geben Sie in dem Feld Datei den Pfad zu Ihrer der Option Vorhanden vorhandenen Microsoft Access Datenbank ein die die Newsletter Diskussionsabonnenten enth lt Klicken Sie in der Dropdown Liste Tabelle auf die Tabelle in der die Abonnentenliste gespeichert ist Microsoft SQL Server Geben Sie den Namen des SQL Servers die mit Option Anmeldedaten und die Datenbank zur 94 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Automatisch Speicherung der Newsletter Diskussionsabonnentenliste an Microsoft SQL mit der Geben Sie den Namen des SQL Servers und die Option Vorhanden Anmeldedaten ein und w hlen Sie die Datenbank und die Datentabelle in der die Abonnenten gespeichert werden 5 Klicken Sie bei allen
29. Mails eingef gt werden Klicken Sie auf die Registerkarte Nur Text und f gen Sie den Text direkt in das Feld Text Haftungsausschluss ein F gen Sie mit der Schaltfl che Variable Variablen hinzu Yariable einf gen Ei Absendername Absender E Mail Adresse Empf ngername Empf nger E Mail Abbrechen Bild 64 Einf gen von Variablen in Ihren Haftungsausschluss HINWEIS Die Variablen f r den angezeigten Namen des Empf ngers und seine E Mail Adresse werden nur ersetzt wenn die E Mail an einen einzigen Empf nger versendet wird Wenn E Mails an mehrere Empf nger versendet werden werden die Variablen durch Empf nger ersetzt 9 Geben Sie die Codierung f r den Haftungsausschluss im Nur Text 88 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Format an wenn der Zeichensatz des E Mail Textes nicht das Nur Text Format ist e In Unicode konvertieren konvertiert E Mail Text und Haftungsausschluss in Unicode so dass beide Teile richtig angezeigt werden e Zeichensatz des E Mail Textes verwenden der Haftungsausschluss wird in den Zeichensatz des E Mail Textes konvertiert Hinweis Ist diese Option ausgew hlt wird eventuell nicht der ganze Text des Haftungsausschlusses richtig angezeigt 10 Importieren oder exportieren Sie einen Haftungsausschluss im Nur Text Format mit den Schaltfl chen Importieren und Exportieren Der neu erstellte Haftungsauss
30. Spam E Mails pro Spam Filter n Liste der blockierten Spam E Mails D atum Uhrzeit Absender Betreff Abbrechen bernehmen Bild 6 Empf nger Spam Bericht 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Empf nger Bericht auf die Option Empf nger Spam Bericht senden um einen Spam Bericht zu aktivieren 3 Konfigurieren Sie die gew nschte Sendeh ufigkeit ber die Option Sendezeitplan 4 Legen Sie fest was in dem in der E Mail gesendeten Bericht enthalten sein soll e Gesamtzahl der verarbeiteten E Mails und Spam Mails e Gesamtzahl der pro Spam Filter geblockten Spam Mails e Liste der geblockten Spam Mails Oder eine beliebige Kombination dieser Optionen je nach Bedarf Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 19 Eigenschaften von Spam Bericht xi Administrator Bericht Empf nger Bericht Empf ngerliste Geben Sie an an welche Empf nger der Spam Bericht per E Mail gesendet bzw nicht gesendet werden soll Geben Sie an an welche Inbound Domanen Empfanger der Spam Bericht gesendet bzw nicht gesendet werden soll Alle Benutzer au er den unten aufgef hrten sollen den Empf nger Spam Bericht erhalten E Mail Adresse 43 reuben masterdomain com 43 jan masterdomain com 43 luis masterdomain com Importieren Hinzuf gen Entfernen UU Exportieren Abbrechen bernehmen Bild 7 Spam Bericht Empf ngerliste 5 Klicken
31. Spam URL Blocklists enthalten sind Blocklists a beispielsweise sc surbl org Header Dieses Modul analysiert die einzelnen Felder Pruf ng im Header durch Vergleich mit dem SMTP Ja und MIME Feld Spam Mails werden anhand gesperrter Se Keywords in der E Mail Uberschrift oder in der Nein 9 E Mail Nachricht identifiziert Neue E Mails die von Absendern stammen an die Nein Absender noch nie eine E Mail gesendet wurde Ein Anti Spamverfahren bei dem nach a Training durch die Benutzer Spam Mails mit Nein statistischen Verfahren identifiziert werden 4 2 1 Spam Aktionen GFI MailEssentials kann wenn eine Nachricht als Spam identifiziert wurde verschiedene Aktionen ausf hren Dies sind e L schen der Nachricht e Verschieben der Nachricht in einen zentralen Ordner e Weiterleitung der Nachricht an eine E Mail Adresse e Kennzeichnung Tagging der Nachricht e Verschieben der Nachricht in einen Junk Ordner HINWEIS Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 4 2 2 SpamRazer SpamRazer ist der wichtigste Spam Filter von GFI und standardm ig nach der Installation aktiviert F r SpamRazer werden h ufige Aktualisierungen angeboten um schnell auf neue Spam Trends zu reagieren HINWEIS SpamRazer ist au erdem auch der Spam Filter der NDR Spam blockiert Weitere Informationen ber GFI MailEssentials und NDR Spam finden Sie un
32. auf E Mail Verwaltung gt E Mail berwachung und dann auf Neu gt Uberwachungsregel f r eingehende Post oder E Mail berwachungsregel f r ausgehende Post um eingehende oder ausgehende Post entsprechend zu berwachen 108 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch E Mail berwachungsregel hinzuf gen Wahlen Sie aus wohin die Uberwachte E Mail kopiert werden soll Benutzer oder E Mail Adresse berwachte E Mail in Benutzer E Mail Adresse kopieren user mydomain com f Bild 79 E Mail berwachungsregel hinzuf gen 2 Geben Sie die Ziel E Mail Adresse das Zielpostfach an in das E Mails kopiert werden sollen Klicken Sie auf OK um fortzufahren Eigenschaften von Neue Eingehend E Mail Uberwachungsregel Ed E Mail berwachung Ausnahmen lt Senden Sie eine Kopie der spezifischen E Mails an eine andere E Mail Adresse Oberwachte E Mail in Benutzer E Mail Adresse kopieren biones masterdomain com Ausw hlen gt Wenn Absender Ausw hlen und Empf nger ist Ausw hlen gt Wenn Absender ist und Empf nger ist biones masterdomain com E Entfernen OK Abbrechen bernehmen Bild 80 Konfiguration der E Mail berwachung 3 Klicken Sie auf Absender und Empf nger W hlen Sie mit den Schaltfl chen aus welche E Mails mit dieser Regel berwacht werden sollen Klicken Sie auf Hinzuf gen um Filter in der Liste hinzuzuf gen Wiederholen Sie die Schritte um
33. auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuwahlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 6 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 11Header Pr fung Der Filter Header Pr fung analysiert die einzelnen Felder in einem Header Bei diesem Verfahren werden das SMTP und MIME Feld genutzt wobei die SMTP Felder vom Mail Server definiert werden und die MIME Felder vom E Mail Client der die E Mail in MIME codiert Konfiguration der Header Pr fung 1 Klicken Sie auf Anti Spam Anti Spam Filter gt Header Pr fung gt Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 69 Eigenschaften von Header Pr fung xi Allgemein Allgemein Forts Sprachen Aktionen Weitere a Legen Sie fest welche berpr fungen des E Mail Kopfes durchgef hrt werden sollen E Mails k nnen durch die Analyse der Felder im E Mail Header als Spam identifiziert werden Die SMTP Felder werden vom SMTP Server die MIME Felder vom Client vorgegeben IV Pr fen ob die E Mail Kopfzeile ein fehlerhaftes MIME FROM Feld enth lt Maximal zul ssige Anzahl an Empf ngern f r E Mail 20 P Markiert E Mails mit abweichenden SMTP TO und MIME TO Felder in d
34. beheben 1 Kontrollieren Sie ob Sie alle Service Packs f r Ihr Betriebssystem sowie f r den MailServer und GFI MailEssentials installiert haben 2 Installieren Sie Microsoft Data Access Components MDAC neu um die einwandfreie Funktion sicherzustellen 6 6 Web Forum Technischer Support der Benutzer untereinander ist ber das GFI Web Forum verf gbar Schlagen Sie immer zuerst im Benutzerhandbuch und in der Knowledge Base nach und wenden Sie sich dann an das Webforum unter http forums gfi com 6 7 Anforderung von technischem Support Wenn Sie mit keiner der oben angegebenen Ressourcen Ihre Probleme beheben k nnen wenden Sie sich bitte an das technische Supportteam von GFI F llen Sie dazu ein Online Support Formular aus oder rufen Sie an e Online F llen Sie das Online Supportformular aus und folgen Sie den Anweisungen auf dieser Seite genau um Ihre Supportanforderung abzusenden http support gfi com supportrequestform asp e Telefonischer Support Die korrekte Telefonnummer f r den technischen Support Ihrer Region finden Sie unter http www gfi com company contact htm Administrator und Konfigurationshandbuch Problembehandlung amp Support e 137 HINWEIS Halten Sie Ihre Kunden ID bereit bevor Sie Kontakt mit dem technischen Support von GFI aufnehmen Ihre Kunden ID ist die Online Kontonummer die Ihnen zugewiesen wurde als Sie Ihren Lizenzschl ssel in Ihrem Kundenbereich erstmals registrierten
35. betrifft nur GFI MailEssentials bei Installation auf einem Microsoft Exchange Server Wenn GFI MailEssentials auf einem separaten Rechner installiert ist verfahren Sie entsprechend dem Abschnitt Verschieben vom Spam E Mails in die Postfachordner des Benutzers auf Seite 127 in diesem Handbuch 1 Starten Sie die Konfigurationskonsole f r GFI MailEssentials indem Sie auf folgende Optionen klicken Start Alle Programme GFI MailEssentials GFI MailEssentials Configuration 2 Klicken Sie in der Liste der Filter im Knoten Anti Spam mit der rechten Maustaste auf den Filter den Sie konfigurieren wollen z B Header Pr fung und dann auf Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Empfohlene Ma nahmen nach der Installation e 5 Eigenschaften von SpamRazer xi SpamRazer Aktualisierungen Aktionen Weitere Wahlen Sie die Aktion aus die ausgef hrt werden soll wenn dieser Filter eine Spam E Mail blockiert E Mail l schen Folgende Aktionen ausf hren IV E Mail in folgendes Postfach zustellen In Posteingang In Exchange Junk E Mail Ordner In Exchange Postfach Unterordner Konfigurieren I An folgende E Mail senden administrator masterdomain com T In folgendem Ordner auf Festplatte speichern E Mail Content Modifikationen Vv Die E Mail mit einem bestimmten Text Konfigurieren kennzeichnen IV Blockiergrund an E Mail Betreff anh ngen Abbrechen bernehmen Bil
36. das neu erstellte virtuelle Verzeichnis unter dem Web Hauptverzeichnis Ihres Website Servers und w hlen Sie aus dem Kontextmen die Option Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 23 Eigenschaften von myvirt 21x HTTP Header Benutzerdefinierte Fehler ASP NET Virtuelles Verzeichnis Dokumente Verzeichnissicherheit Der Inhalt f r diese Ressource befindet sich einem Verzeichnis auf diesem Computer auf einer Netzwerkfreigabe auf einem anderen Computer auf einer Umleitung zu einem URL Lokaler Pfad E Program Files GFI MailEssentials AW i I Skriptzugriff IV Besuche protokollieren IV Lesen IV Ressource indizieren I schreiben Verzeichnis durchsuchen Anwendungseinstellungen Anwendungsname AWI Entfernen Ausgangspunkt lt myweb gt myvirt Konfiguration Ausf hrberechtigungen nur Skripts Anwendungspool DeFaultAppPool Entladen OK Abbrechen bernehmen Hilfe Bild 9 Einstellung der Eigenschaften des virtuellen Verzeichnisses 6 Markieren Sie auf der Registerkarte Virtuelles Verzeichnis im Dialog Eigenschaften die Kontrollk stchen Lesen Besucher protokollieren und Diese Ressource indizieren Kontrollieren Sie ob alle anderen Kontrollk stchen deaktiviert sind Klicken Sie in dem Listenfeld Berechtigungen ausf hren auf Nur Skripte 7 ffnen Sie die Registerkarte Dokumente Entfernen Sie alle Standarddokumen
37. der Dienste von GFI MailEssentials und Microsoft IIS Admin Service bernehmen OK Abbrechen Bild 23 Im GFI MailEssentials Switchboard Fehlerbehebung 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Fehlerbehebung e und dann auf Verarbeitung deaktivieren um das Scannen von E Mails zu deaktivieren e und dann auf Verarbeitung aktivieren um das Scannen von E Mails zu aktivieren Der Scan von E Mails kann durch einen Befehl in der Befehlszeile aktiviert und deaktiviert werden Weitere Informationen finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003468 Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 37 4 Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 4 1 Erg nzung zus tzlicher Dom nen eingehender E Mails Anhand der Dom nen eingehender E Mails kann GFI MailEssentials zwischen eingehenden und ausgehenden E Mails unterscheiden und somit die E Mails identifizieren die auf Spam untersucht werden sollten Bei der Installation werden die Dom nen der eingehenden E Mails ber den Dienst IIS SMTP importiert In einigen F llen kann jedoch eine lokale E Mail Umleitung in IIS eine abweichende Konfiguration erfordern Beispiel Dies trifft zu f r Dom nen die f r E Mail Umleitung lokal sind f r Ihren Mail Server jedoch nicht Die Anweisungen in diesem Abschnitt erl utern wie Sie nach der Installation Dom nen eingehender E Mails erg nzen oder entfernen Wichtige Hinweise
38. diese Weise werden zul ssige E Mails erlaubt die ber bekannte vertrauensw rdige E Mail Versender versendet wurden HINWEIS Standardm ig ist diese Einstellung aktiviert Wir empfehlen diese Option immer aktiviert zu lassen 7 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen f r als Phishing E Mails identifizierte Nachrichten auszuw hlen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 8 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 5 Whitelist Die Whitelistist ist eine Liste der E Mail Adressen und Dom nen von denen immer E Mails empfangen werden d rfen E Mails von diesen E Mail Adressen oder Dom nen werden niemals als Spam Mails markiert Es k nnen auch Keywords konfiguriert werden die wenn sie im Nachrichtentext oder in der Betreffzeile gefunden werden die E Mail automatisch in die Whitelist eintragen GFI MailEssentials besitzt auch eine automatische Whitelist Option die automatisch E Mail Adressen in Whitelists eintr gt wenn an diese E Mails versendet werden Auf diese Weise wird der Empfang von E Mails der Absender erlaubt an die E Mails gesendet wurden Die Whitelist Funktion und die Auto Whitelist Funktion sind nach Installation von GFI MailEssentials standardm ig aktiviert Wichtige Hinweise 1 Wir empfehlen unbedingt die Auto Whitelist Funktion aktiviert zu lassen
39. ein der den Inhalt des virtuellen Verzeichnisses aufnehmen soll 10 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und geben Sie den Host Namen des Slave Servers in dem Bearbeitungsfeld Server ein Klicken Sie auf OK um den Server zur Liste hinzuzuf gen Wiederholen Sie diesen Schritt und erg nzen Sie alle anderen konfigurierten Slave Server HINWEIS 1 Achten Sie darauf dass Sie alle Computer konfigurieren die Sie in dieser Liste als Slave Server hinzuf gen da sonst der Anti Spam Synchronization Agent des Master Servers niemals die Daten zusammenf hren kann HINWEIS 2 Ein Master Server kann gleichzeitig auch Slave Server sein In diesem Fall f hrt der Server seine eigenen Anti Spam 114 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch Einstellungen mit den hochgeladenen Einstellungen der anderen Slave Server zusammen Damit diese Option funktioniert m ssen Sie den Master Server Host Namen ebenfalls zur Liste der Slave Server hinzuf gen Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Konfigurieren Sie den Slave Server finden Sie auf Seite 115 in diesem Handbuch 11 W hlen Sie bei Bedarf einen Slave Server aus der Liste und klicken Sie auf die Schaltfl che Bearbeiten oder L schen um diesen zu bearbeiten oder zu l schen 12 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK um die Einstellungen zu speichern 5 3 3 Installation der BITS Server Erweiterung auf dem Master Server 1 Laden BITS V1 5 Serverkomponente von M
40. enthalten sind Dieser Filter stoppt E Mails die Links zu Spam ui Dom nen enthalten die in den ffentlichen Realtime f Ja Bi Spam URL Blocklists enthalten sind Blocklists Feder beispielsweise sc surbl org Header Dieses Modul analysiert die einzelnen Felder Pruf ng im Header durch Vergleich mit dem SMTP Ja Administrator und Konfigurationshandbuch und MIME Feld Empfohlene Ma nahmen nach der Installation 3 Spam Mails werden anhand gesperrter puna Keywords in der E Mail Uberschrift oder in der Nein E Mail Nachricht identifiziert Neue E Mails die von Absendern stammen an die Nein Absender noch nie eine E Mail gesendet wurde S Ein Spamverfahren bei dem nach Training Bayes sche s Analyse durch die Benutzer Spam Mails mit Nein statistischen Verfahren identifiziert werden Wie aus der Tabelle oben zu ersehen sind nicht alle Spam Filter standardm ig aktiviert Dies h ngt damit zusammen dass die Konfigurationseinstellungen netzwerk und infrastrukturabh ngig sind und daher nicht voreingestellt werden k nnen Obgleich wichtige Filter wie SpamRazer standardm ig aktiviert sind sollten Sie nach der Installation von GFI MailEssentials die brigen Spam Filter und Filtermechanismen pr fen und aktivieren Weitere Informationen finden Sie unter Spam Filter dieses Handbuchs auf Seite 40 in diesem Handbuch Spam Aktionen Durch die Spam Filter k nnen bei Erkennung einer Spam Mail verschiedene A
41. hrend der SMPT bertragung wird gepr ft ob die E Mail Empfanger existieren noch bevor der E Mail Text und die Anh nge empfangen werden Status Filtern eingehender vollst ndiger E Mails Auf SMTP bertragungsfilter umschalten i Wenn der Directory Harvesting Spamfilter w hrend der SMTP bertragung l uft wird er immer vor anderen Spamfiltern ausgef hrt H Abbrechen Bild 40 Der Dialog Anti Spam Reihenfolge 2 Klicken Sie auf die Schaltflache um zwischen folgenden Optionen umzuschalten e Vollst ndige E Mail Filterung Die Filterung erfolgt wenn die gesamte E Mail empfangen ist e SMTP Versandfilter Die Filterung erfolgt w hrend der SMTP bertragung indem gepr ft wird ob die E Mail Empf nger existieren bevor der Nachrichtentext und die Anh nge empfangen werden HINWEIS Wenn Sie diese Option ausw hlen wird die Option Directory Harvesting immer vor anderen Spamfiltern gestartet 3 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 7 E Mail Blacklist Die Blacklist ist eine Datenbank der E Mail Adressen und Dom nen von denen Sie niemals E Mails empfangen wollen Dieser Filter ist standardm ig nach Installation von GFI MailEssentials aktiviert Konfiguration benutzerdefinierter Blacklists Klicken Sie auf Anti Spam Anti Spam Filter gt E Mail Blacklist Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 61
42. ohne Sicherheit 5 7 5 Protokollieren von Remote Befehlen Damit nderungen an der Konfigurationsdatenbank die ber Remote Befehle vorgenommen wurden verfolgt werden k nnen wird jede E Mail die mit Remote Befehlen selbst wenn die E Mail mit den Remote Befehlen ung ltig war in dem Unterordner ADBRProcessed in dem Hauptordner von GFI MailEssentials gespeichert Der Dateiname in jeder E Mail wird entsprechend folgendem Format formatiert e lt Absender_E Mail_Adresse gt _SUCCESS lt Zeitstempel gt eml bei einer erfolgreichen Bearbeitung e lt Absender_E Mail_Adresse gt _FAILED_ lt Zeitstempel gt eml bei einem Fehler HINWEIS Der Zeitstempel wird formatiert als yryyddmmhhmmss 5 8 Verschieben von Spam E Mails in den Postfachordner des Benutzers Wenn GFI MailEssentials auf einem Microsoft Exchange Server installiert ist speichern Sie Spam E Mails entsprechend der Beschreibung im Kapitel Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch Wenn GFI MailEssentials NICHT auf einem Microsoft Exchange Server installiert ist k nnen Spam E Mails nicht mit der Option Spam Aktionen in einen spezifischen Postfachordner des Benutzers umgeleitet werden Die E Mails k nnen jedoch wie im Folgenden beschrieben in das Postfach des Benutzers umgeleitet werden 5 8 1 Microsoft Exchange Server 2000 2003 GFI MailEssentials enth lt einen Regelmanager der als Spam gekennzeichnete E Mails automatisch in das Benutz
43. unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002644 Kontrollieren Sie ob nicht authentifizierte Verbindungen von den Computern mit GFI MailEssentials an http update gfi com auf Port 80 zugelassen werden Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie Administrator und Konfigurationshandbuch unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002116 4 Die Konfigurationsdaten k nnen nicht Kontrollieren Sie ob die Version von GFI MailEssentials und die importiert werden Build Nummer sowohl bei der Ziel als auch bei der Ausgangsinstallation identisch sind Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003182 5 Remote Befehle funktionieren nicht Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001806 6 4 Knowledge Base GFI pflegt eine umfassende Wissensdatenbank die Antworten auf h ufige Benutzerprobleme enth lt Wenn die Informationen in diesem Handbuch nicht ausreichen um Ihre Installationsprobleme zu l sen schlagen Sie bitte in der Knowledge Base nach Die Knowledge Base enth lt die aktuellste Liste der Fragen an den technischen Support und die aktuellen Patches Aufrufen k nnen Sie die Knowledge Base ber http kbase gfi com 6 5 Gemeinsame Pr fungen Wenn die Informationen in diesem Handbuch und in der Knowledge Base nicht ausreichen Ihre Probleme zu
44. Abonnenten e Company Zuordnung eines Text String Felds mit dem Namen der Firma eines Abonnenten 4 5 2 Konfigurieren erweiterter Eigenschaften f r Newsletter Diskussionslisten Sobald Sie eine neue Liste erstellt haben k nnen Sie weitere Optionen konfigurieren beispielsweise Elemente und Verhalten der Liste benutzerspezifisch anpassen Die verf gbaren Optionen sind e Erstellen einer benutzerdefinierten Fu zeile Eine benutzerspezifische Fu zeile im HTML oder Textformat konfigurieren Dabei wird jeder E Mail eine Fu zeile hinzugef gt e Einstellen von Berechtigungen f r die Liste Geben Sie an wer E Mails an die Liste senden darf Wenn die Liste nicht gesichert ist kann jeder eine E Mail an die komplette Liste senden indem er eine E Mail an die Listenadresse schickt HINWEIS Berechtigungen f r Diskussionslisten lassen sich nicht konfigurieren e Sichern von Newslettern mit einem Kennwort Newsletter Diskussion mit Kennwort sichern Legen Sie ein Kennwort fest das den Zugriff auf den Newsletter die Diskussionsliste sichert falls jemand den Kontenzugriff eines zul ssigen Benutzers oder dessen E Mail Client verwendet e Hinzuf gen von Abonnenten zur Liste Erg nzen Sie Benutzer f r Newsletter und Diskussionslisten ohne dass diese etwas tun m ssen 96 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Erstellen einer benutzerdefinierten Fu zeile f r di
45. Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch angegeben werden KENNWORT lt Kennwort gt lt Betreff der E Mail gt e Beispiel KENNWORT letmepost Sonderangebot Ist das Kennwort richtig entfernt der Listenserver die Kennwortdaten aus der Betreffzeile und leitet die E Mail an den Newsletter weiter Hinzuf gen von Abonnenten zur Liste HINWEIS Die Benutzer m ssen sich bei der Liste anmelden indem sie eine E Mail an die Anmeldeadresse f r den Newsletter die Diskussionsliste senden Werden Benutzer ohne ihre ausdr ckliche Zustimmung in Listen hinzugef gt m ssen Sie mit Beschwerden wegen Spam rechnen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Regel um Berechtigungen zu definieren und klicken Sie dann auf Eigenschaften Eigenschaften von Newsletter xi Allgemein Datenbank Fu zeile Berechtigungen Abonnenten few Liste der Abonnenten Die folgende Liste enthalt eine vollstandige Auflistung der Abonnenten dieser Liste Mit den Schaltfl chen auf der rechten Seite k nnen Sie die Abonnentenliste bearbeiten Hinzuf gen amp john_doe domain com Enienen ii Bearbeiten Es befinden sich insgesamt 1 Abonnenten in dieser Liste IV Bei Abmeldung des Benutzers aus Datenbank l schen Abbrechen bernehmen Bild 73 Eingabe von Teilnehmern f r den Newsletter 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Abonnenten auf die Schaltfl che Hinzuf gen 3
46. Datenbanktypen mit der Option Automatisch zum Abschluss des Assistenten auf die Schaltfl che Fertigstellen oder auf die Schaltfl che Weiter um mit dem Setup fortzufahren Variablen Ed Ordnen Sie Variablen Datenbankfeldem zu indem Sie beide ausw hlen i Q und auf die Schaltfl che Feld zuweisen klicken Datenbankfelder if email Variablen 18 FirstName _To Aktualisieren we LastName_To T id Email_To aPlistid af Company a subid i Unsubscribe i subscribe Bild 70 Zuordnung benutzerdefinierter Felder 6 Wahlen Sie eine Variable aus der Liste Variablen und klicken Sie auf die entsprechende Option Datenbankfelder sowie auf die Schaltfl che Feld zuordnen um die ben tigten Felder den benutzerdefinierten Feldern in der Datenbank zuzuordnen Klicken Sie auf Fertigstellen um Ihre Konfiguration zu bernehmen Folgende Felder werden zugeordnet e Email_To Zuordnung eines Text String Felds mit der E Mail Adresse eines Abonnenten e Unsubscribe Zuordnung zu einem Feld mit einer Ganzzahl oder einem booleschen Wert aus der dem hervorgeht ob der Benutzer in der Liste ein oder ausgetragen ist e FirstName_To Zuordnung eines Text String Felds mit dem Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 95 Vornamen eines Abonnenten e LastName_To Zuordnung eines Text String Felds mit dem Nachnamen eines
47. Eigenschaften Eigenschaften von E Mail Blacklist xi Blacklist Aktionen weitere Geben Sie Listen von E Mail Adressen an deren E Mails immer als Spam blockiert werden E Mail Adresse D omane sexymailer com list adult newsletter com Hinzuf gen Entfernen Importieren Exportieren IN Abbrechen bernehmen Bild 41 Die benutzerdefinierte Blacklist 2 Klicken Sie auf Hinzuf gen um eine Dom ne oder eine E Mail Adresse der Blacklist hinzuzuf gen E Mail Adresse Dom ne eingeben Geben Sie die zu verwendende E Mail Adresse oder Dom ne ein E Mail Adresse Dom ne spamdomain com z B person companysales com 2 B companysupport com 2 B companysupport com z B com MIME TO pr fen MIME FROM pr fen Abbrechen Bild 42 Hinzuf gen einer E Mail zur Blacklist 62 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch 3 Geben Sie im Dialog E Mail Adresse Dom ne eingeben die vollst ndige E Mail Adresse oder die komplette Dom ne ein Beispiel spammer com oder einen Suffix f r eine komplette Dom ne Beispiel tv Geben Sie au erdem an welches E Mail Header Feld mit den E Mails in der Blacklist bereinstimmen muss indem Sie auf das Feld MIME TO pr fen oder MIME FROM pr fen klicken 4 Um in der Blacklist der E Mail Adressen und Dom n
48. Essentials muss mindestens eine Woche arbeiten damit der Bayes Filter optimal funktioniert Dies ist deswegen erforderlich weil der Bayes Filter seine H chsterkennungsrate nur dann erreicht wenn er sich an Ihre E Mail Muster anpasst Wie funktioniert der Bayes Filter Der Bayes Filter geht davon aus dass die meisten Ereignisse zusammenh ngen und dass aus den fr heren H ufigkeiten dieses Ereignisses die Wahrscheinlichkeit abgeleitet werden kann mit der ein Ereignis in Zukunft eintritt HINWEIS Weitere Informationen ber die mathematischen Grundlagen des Bayes Filters finden Sie unter den folgenden Links http www ccrma stanford edu jos bayes Bayesian Parameter Estimation html http www niedermayer ca papers bayesian bayes html Das gleiche Verfahren wird von GFI MailEssentials verwendet um Spam zu identifizieren und zu klassifizieren Dabei geht man davon aus dass ein bestimmtes Textst ck in Spam Mails h ufig auftritt nicht jedoch in den zul ssigen E Mails und die betreffende E Mail daher mit gewisser Wahrscheinlichkeit Spam ist Erstellen einer benutzerdefinierten Bayes Wortdatenbank Bevor ein Bayes Filter verwendet wird muss eine Datenbank mit Worten und Token beispielsweise Dollarzeichen IP Adressen und Dom nen usw erstellt werden Diese kann aus einer Stichprobe von Spam Mails und zul ssigen E Mails erstellt werden sogenanntem HAM Administrator und Konfigurationshandbuch Anhang 2 Einsatz des B
49. GFI MailEssentials 14 1 Administrator und Konfigurationshandbuch GFI Software Ltd GFI http www gfi com E Mail info gfi com nderungen in diesem Dokument jederzeit vorbehalten Firmen Namen und Daten in den Beispielen sind frei erfunden sofern nicht ausdr cklich anders angegeben Kein Teil dieses Dokuments darf in irgendeiner Form oder mit elektronischen oder mechanischen Mitteln f r irgendwelche Zwecke ohne ausdr ckliche schriftliche Genehmigung der GFI Software Ltd reproduziert oder bertragen werden GFI MailEssentials wurde von GFI Software Ltd entwickelt GFI MailEssentials unterliegt dem Copyright der GFI Software Ltd 1998 2009 GFI Software Ltd Alle Rechte vorbehalten GFI MailEssentials ist ein eingetragenes Warenzeichen GFI Software Ltd und das GFI Logo sind in Europa den USA und anderen L ndern Warenzeichen der GFI Software Ltd Version ME ACM DE 1 02 003 Letzte Aktualisierung 19 Oktober 2009 Inhalt 1 Informationen zu GFI MailEssentials hee kk Roh Einf hrung Verwendung dieses Handbuchs Registrierung Mindestanforderungen und Installation 2 Empfohlene Ma nahmen nach der Installation 2 1 2 2 2 3 Einf hrung Spam an einen besonderen Spam Ordner umleiten Scannen ffentlicher Ordner aktivieren 3 Routineadministration Pr fung von Spam Mails Umgang mit zul ssigen E Mails Umgang mit Spam Mails Anzeige des Spam Status auf dem Dashboard Erzeugen von Spam Berichte
50. Microsoft Exchange 2010 5 8 9 79 121 130 Microsoft Exchange Server 5 7 8 10 79 82 108 127 128 134 Microsoft SQL Server 21 28 94 95 MSMQ 148 N Name des virtuellen SMTP Servers 121 122 Neue Absender 4 41 75 76 77 78 83 140 Newsletter 71 92 93 94 96 98 99 100 Glossar e 151 P P2E Logging 17 Phishing 44 45 POP2Exchange 103 104 105 148 POP3 1 17 103 104 105 136 147 148 Problembehandlung 133 R Remote Befehle 122 123 137 148 R ckverfolgung 131 132 Rules Manager 127 128 129 130 S Scannen ffentlicher Ordner 7 9 11 16 Scannen von E Mails 36 Sender Policy Framework 47 48 49 50 51 67 SMTP Server 49 66 Spam URI Realtime Blocklists 67 68 69 Spam Aktionen 2 4 5 6 41 42 43 44 45 46 47 51 57 60 63 65 67 69 72 74 77 78 81 82 127 129 152 e Glossar 130 131 135 140 141 149 Spam Bericht 18 Spam Datenbank 17 65 144 Spampr fung 15 SpamRazer 41 42 43 SPF Siehen Sender Policy Framework Statistik 17 28 SURBL Siehen Spam URI Realtime Blocklists U Updates 43 120 V Verbergen von Benutzermitteilungen 10 W Web Services 8 9 WebDAV 8 149 Whitelist 51 52 55 56 57 75 83 149 Z Zulassige E Mails 15 16 51 63 64 65 Administrator und Konfigurationshandbuch
51. Sie ob der Speicherort TEMP standardm ig im Ordner C Windows Temp viele Dateien enth lt 6 Pr fen Sie ob die Anzahl der Benutzer die GFI MailEssentials nutzen gr er ist als die Zahl der gekauften Lizenzen 7 Pr fen Sie ob die Whitelist korrekt konfiguriert ist 8 Pr fen Sie ob die Aktionen korrekt konfiguriert sind 9 Pr fen Sie ob der Bayes Filter Bayes korrekt konfiguriert ist Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003256 2 Benutzerdefinierte Blacklists bzw Begrenzen Sie die Anzahl der Eintr ge in den Listen von GFI Seiten zur Keyword Pr fung ben tigen MailEssentials auf 10 000 viel Zeit oder h ngen sich auf Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002915 und http kbase gfi com showarticle asp id KBID003267 3 SpamRazer Aktualisierungen 1 Pr fen Sie ob Ihr Lizenzschl ssel g ltig ist werden nicht heruntergeladen 2 Achten Sie darauf dass die ben tigten Ports ge ffnet sind und dass Ihre Firewall Verbindungen von GFI MailEssentials Server zu einem Proxy Server entsprechend der Definition in Ihrer Konfiguration zul sst Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002184 Administrator und Konfigurationshandbuch Problembehandlung amp Support e 135 6 3 4 Haf
52. Sie auf die Registerkarte Empf nger erg nzen Sie die Benutzer die den Spam Bericht erhalten sollen und w hlen Sie aus wie entschieden werden soll wer den Spam Bericht empf ngt Verf gbare Optionen e Nur die im Folgenden aufgelisteten Benutzer sollten einen Empf nger Spam Bericht erhalten e Alle Nutzer au er den im Folgenden aufgelisteten Benutzern erhalten den Empf nger Spam Bericht HINWEIS Die ben tigte Benutzerliste kann auch aus einer Datei im XML Format importiert werden wenn diese die gleiche Struktur besitzt mit der GFI MailEssentials Daten exportiert 6 Klicken Sie auf bernehmen und OK um die Einstellungen abzuschlie en 3 6 Erstellen von E Mail Archiven GFI MailEssentials besitzt eine Archivierungsfunktion mit der die Aufbewahrung alter Datens tze Ihrer E Mail Nachrichten m glich ist Da GFI MailEssentials eine Anti Spam L sung ist soll die integrierte Archivierungsfunktion nicht die Funktionalit t umfangreicher E Mail Archiv L sungen wie GFI MailArchiver ersetzen oder duplizieren Zur Archivierung ist eine Datenbank erforderlich GFI MailEssentials 20 e Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch unterst tzt sowohl Microsoft Access als auch Microsoft SQL Server Wichtige Hinweise 1 Interne E Mails werden nicht archiviert 2 Bei gr eren Netzwerken empfehlen wir Microsoft SQL Server 3 Bei Microsoft Access ist die Gr e der Datenbank auf 2 GB begrenzt Bei MSDE u
53. Spam Synchronization Agent finden Sie auf Seite 112 in diesem Handbuch e Konfiguration des GFI MailEssentials Export Import Tools Mit dieser Anwendung k nnen alle Konfigurationseinstellungen von GFI MailEssentials exportiert und importiert werden die Konfiguration einer neuen Installation von GFI MailEssentials kann mit genau denselben Einstellungen wie bei einer funktionsf higen Installation von GFI MailEssentials erfolgen 5 3 1 Konfiguration des Anti Spam Synchronization Agent F r den Anti Spam Synchronization Agenten m ssen Sie die folgenden Schritte in folgender Reihenfolge ausf hren 112 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch Schritt 1 Konfigurieren Sie den Master Server Schritt 2 Installieren Sie die BITS Server Erweiterung auf dem Master Server Schritt 3 Konfigurieren Sie den Slave Server 5 3 2 Konfiguration des Master Servers Wichtige Hinweise 1 Es kann immer nur ein Server als Master Server konfiguriert werden 2 Ein Server muss folgende Systemspezifikationen erf llen wenn er als Master Server konfiguriert werden soll e Microsoft Windows Server 2003 mit SP1 oder h her und IIS6 0 mit installierter BITS Server Erweiterung Weitere Informationen zur Installation der BITS Server Erweiterung finden Sie weiter unten e Microsoft Windows 2000 mit SP3 oder h her und IIS5 0 mit installierter BITS Server Erweiterung Weitere Informationen zur Installation der BITS Server Erweite
54. Standardport f r WebDAV ist 80 den Benutzernamen das Kennwort und die Dom ne ein Markieren Sie f r eine sichere Verbindung das Kontrollk stchen SSL verwenden Standardm ig sind ffentliche Ordner in dem virtuellen Verzeichnis public erreichbar Wenn diese Einstellung ver ndert wurde geben Sie den korrekten Namen des virtuellen Verzeichnisses ein um auf die ffentlichen Ordner zuzugreifen bearbeiten Sie dazu den Text in dem Feld URL e Web Services Geben Sie den Namen des Mailservers den Port Standardport f r Web Services ist 80 den Benutzernamen das Kennwort und die Dom ne ein Markieren Sie f r eine sichere Verbindung das Kontrollk stchen SSL verwenden Standardm ig sind ffentliche Ordner in dem virtuellen Verzeichnis public erreichbar Wenn diese Einstellung ver ndert wurde geben Sie den korrekten Namen des virtuellen Verzeichnisses ein um auf die ffentlichen Ordner zuzugreifen bearbeiten Sie dazu den Text in dem Feld URL 8 e Empfohlene Ma nahmen nach der Installation Administrator und Konfigurationshandbuch GFI MailEssentials Konfiguration e 1 Test erfolgreich Sie k nnen IMAP jetzt benutzen Bild 3 Test zum Scannen ffentlicher Ordner erfolgreich 4 Klicken Sie auf Jetzt scannen um automatisch ffentliche Ordner zu erstellen 5 Klicken Sie auf Testen wenn Sie IMAP WebDAV oder Web Services konfigurieren Sie erhalten auf dem Bildschirm einen Hinweis ber Erfolg oder Misserf
55. Systemadministratoren vornehmen m ssen um die Software optimal zu nutzen Dieses Handbuch enth lt folgende Kapitel Kapitel 1 Vorstellung dieses Handbuchs Kapitel 2 Es enth lt detaillierte Informationen zu den Routine Administrationsaufgaben die Administratoren t glich ausf hren m ssen Kapitel 3 Es enth lt detaillierte Informationen wie GFI MailEssentials kundenspezifisch angepasst wird Dazu geh rt die Anpassung der Spam Filter und der betreffenden Aktionen sowie der Haftungsausschl sse und der automatischen Antworten Kapitel 4 Es enth lt detaillierte Informationen wie weitere Wartungsarbeiten und Konfigurationsaufgaben durchzuf hren sind die in den beiden ersten Kapiteln nicht erl utert wurden Dazu geh rt beispielsweise die Konfiguration der Funktion P2E der E Mail Uberwachung und der Remote Befehle Kapitel 5 Dieses Kapitel enth lt Hinweise zur Problembehandlung und zur Anforderung von Support sowie zur Beseitigung h ufiger Probleme Anh nge Die Anh nge enthalten weitere Informationen zur Funktion von Spam Filtern und Bayes Filtern sowie Informationen zu MSMQ 1 3 Registrierung Informationen zur Registrierung erhalten Sie hier http www gfi com products gfi mailessentials pricing licensing 1 4 Mindestanforderungen und Installation Informationen zu Systemanforderungen und zur Installation finden Sie in der Kurzanleitung f r GFI MailEssentials 2 e Informationen zu GFI MailEssentials Administr
56. Versand von Kopien der von an bestimmte lokale E Mail Adressen gesendeten E Mails an eine andere E Mail Adresse Auf diese Weise k nnen Sie zentrale Speicher der E Mail Kommunikation f r bestimmte Personen oder Abteilungen anlegen Sie k nnen diese Funktion auch als Ersatz f r eine E Mail Archivierung benutzen da die E Mails automatisch an Microsoft Exchange Server oder Microsoft Outlook gesendet werden 5 2 1 Aktivieren Deaktivieren der E Mail berwachung 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf E Mail Verwaltung gt E Mail Uberwachung und dann auf Eigenschaften Eigenschaften von E Mail berwachung E Mail berwachung l gt Konfiguration der E Mail berwachung IV Eingehende E Mails berwachen IV Ausgehende E Mails berwachen bemehmen Arechen Bild 78 E Mail berwachung aktivieren oder deaktivieren 2 Aktivieren deaktivieren Sie alle berwachungsregeln f r eingehende und ausgehende E Mails indem Sie die Kontrollk stchen Eingehende berwachung aktivieren und Ausgehende berwachung aktivieren deaktivieren oder aktivieren 3 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern HINWEIS Aktivieren deaktivieren Sie die Regeln zur berwachung einzelner E Mails indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Regeln zur E Mail Uberwachung klicken und dann die Option Aktivieren Deaktivieren ausw hlen 5 2 2 E Mail berwachung konfigurieren 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste
57. a Stunder Bild 84 Stundeneinstellung f r das Hochladen Herunterladen e Automatisch Konfiguriert die Anti Spam Synchronisation so dass sie automatisch ausgef hrt wird Geben Sie in dem Feld Hochladen alle das Hochladeintervall in Stunden an diese Einstellung legt fest wie oft der Slave Server seine Anti Spam Einstellungen zum Master Server hochl dt Geben Sie in dem Feld Herunterladen alle an wie oft der Slave Server auf dem Master Server nach Aktualisierungen suchen und diese herunterladen soll HINWEIS Das Stundenintervall f r das Hochladen und Herunterladen d rfen Sie nicht auf den gleichen Wert einstellen F r das Stundenintervall k nnen Sie einen beliebigen Wert zwischen 1 und 240 Stunden w hlen Wir empfehlen Ihnen das Intervall zum Herunterladen auf einen kleineren Wert einzustellen als das Intervall f r das Hochladen und f r alle konfigurierten Slave Server die gleichen Intervalleinstellungen zu verwenden e Beispiel Beispielsweise k nnen Sie das Intervall zum Herunterladen auf drei Stunden und das Intervall zum Hochladen auf vier Stunden einstellen Auf diese Weise werden Dateien fter heruntergeladen als hochgeladen 7 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK um die Einstellungen zu speichern 5 4 Konfiguration des GFI MailEssentials Export Import Tools F r das Konfigurationsexport und Import Tool m ssen Sie die folgenden Schritte in folgender Reihenfolge ausf hren Schritt ib Exportieren Sie die vorh
58. afiken die in dem HTML Bericht enthalten sind T glicher Spam Bericht Der t gliche Spam Bericht zeigt die Gesamtzahl der verarbeiteten E Mails die Gesamtzahl der erkannten Spam Mails den prozentualen Anteil der Spam Mails an allen Mails und wie viele Spam Mails durch jedes einzelne Spam Funktion erkannt wurden Jede Zeile in dem Bericht entspricht einem Tag GFI MailEssentials Berichterstattung Of x Datei Extras Berichte Hilfe GFI Gesamt Bericht zur t glichen Nutzungsstatistik Tag EINGANG Gr e EINGANG Anzahl der E Mails AUSGANG Gr e AUSGANG Anzahl der E Mails 4 4 2009 5 99 KBytes 3 0 00 KBytes 4 6 2009 125 41 KBytes 35 0 00 KBytes 4 7 2009 475 63 KBytes 161 0 00 KBytes 4 8 2009 10 09 MBytes 4619 0 00 KBytes 0 0 0 4 9 2009 5 60 KBytes 3 0 00 KBytes 0 EINGANG Gr e EINGANG E Mails AUSGANG Gr e AUSGANG E Mails insgesamt insgesamt insgesamt insgesamt 10 69 MBytes 4521 0 00 KBytes 0 Copyright GFI Software Ltd Bereit Bild 14 T glicher Spam Bericht 28 e Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch Berichtsoptionen e Spalte sortieren Sortieren Sie den Bericht nach Datum Gesamtzahl der verarbeiteten Spams Keyword Pr fung usw e Mehrseitiger Bericht Geben Sie an wie viele Tage pro Seite angezeigt werden sollen Filteroptionen e Spezifische E Mail Beschr nken Sie den Bericht auf eine bestimmte E Mail Adresse e Datumsberei
59. ailEssentials synchronisieren lassen e Konfiguration des Anti Spam Synchronization Agent Dieser Dienst synchronisiert die Anti Spam Einstellungen verschiedener Installationen von GFI MailEssentials mit dem Microsoft BITS Dienst Der Anti Spam Synchronization Agent arbeitet wie folgt 1 Ein Server der als Host f r GFI MailEssentials dient ist als Master Server konfiguriert 2 Die anderen Server auf denen GFI MailEssentials installiert ist sind als Slave Server konfiguriert 3 Die Slave Server laden eine Archivdatei mit den Anti Spam Einstellungen in einen virtuellen IIS Ordner auf dem Master Server ber den BITS Dienst hoch 4 Wenn der Master Server alle Anti Spam Daten der Slave Server erfasst hat werden die Daten aus den einzelnen Archiven extrahiert und in einer neuen aktuellen Archivdatei f r die Anti Spam Einstellungen zusammengef hrt 5 Die Slave Server laden diese aktualisierte Archivdatei mit den Anti Spam Einstellungen herunter extrahieren sie und aktualisieren die lokale Installation von GFI MailEssentials mit den neuen Einstellungen HINWEIS 1 Bei allen Servern die zur Synchronisation der Anti Spam Einstellungen zusammenarbeiten muss mindestens GFI MailEssentials 14 1 installiert sein HINWEIS 2 Die durch den Anti Spam Synchronization Agenten hochgeladenen und heruntergeladenen Dateien sind komprimiert um den Traffic im Netzwerk zu begrenzen Ausf hrliche Hinweise zur Konfiguration des Anti
60. als Spam kennzeichnen und die Spam Filter von GFI MailEssentials trainieren damit hnliche E Mails als Spam erkannt werden Beim Scannen ffentlicher Ordner l dt GFI MailEssentials E Mails aus den ffentlichen Ordnern und erg nzt diese in der Whiteliste Blacklist sowie in der HAM SPAM Datenbank Bei Systemen mit Microsoft Exchange Server oder Lotus Domino werden ffentliche Ordner automatisch nach Abschluss der Konfiguration erstellt F hren Sie die in den folgenden Abschnitten aufgef hrten Anweisungen aus um das Scannen ffentlicher Ordner zu aktivieren 2 3 1 Konfiguration des Scannens ffentlicher Ordner f r Microsoft Exchange Server 1 Klicken Sie in der Konfigurationskonsole f r GFI MailEssentials mit der rechten Maustaste auf den Knoten Anti Spam Anti Spam Einstellungen und w hlen Sie die Option Eigenschaften Eigenschaften von Anti Spam Einstellungen Remote Befehle Globale Aktionen Perimeter SMTP Server DNS Server Scannen offentlicher Ordner Konfigurieren Sie die Verwendung der freigegebenen Ordner zur Klassifizierung von E Mails IV Scannen ffentlicher Ordner aktivieren Intervall in Stunden zwischen dem Scannen des 2 ffentlichen Ordners ffentliche Ordner IMAP Jetzt abrufen ber IMAP Konfiguration Server win2k8 Port 143 M SSL verwender Benutzername administrator Kennwort Ba Testen HINWEIS IMAP kann nicht verwendet werden um auf ffentliche O
61. ameter Verbose weist das Tool an den Arbeitsfortschritt beim Kopieren der Dateien wie in der folgenden Abbildung anzuzeigen e Der Parameter Replace weist das Tool an vorhandene Dateien im Zielordner zu berschreiben 5 5 Konfigurieren automatischer Updates GFI MailEssentials kann so konfiguriert werden dass automatisch nach Updates gesucht und diese heruntergeladen werden 120 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Allgemeine Einstellungen xi Allgemein Aktualisierungen Lokale Dom nen Anbindungen 3 Automatische Suche nach Aktualisierungen Geben Sie Updateserver fiir Bayes Filter und Anti Phishing an update ofi com Die E Mail Benachrichtigungen die bei fehlgeschlagenen Updates gesendet werden k nnen nach einer bestimmten Anzahl von aufeinander folgenden fehlgeschlagenen Versuchen gesendet werden Die Anzahl der aufeinander folgenden fehlgeschlagenen Yersuche kann im Folgenden konfiguriert werden 3 Aufeinander folgende fehlgeschlagene Versuche Die Aktualisierungsanforderungen k nnen so konfiguriert werden dass sie einen Proxyserver passieren Um diese Funktion zu aktivieren und die Proxyserver Details anzugeben klicken Sie auf die folgende Schaltfl che Proxy Einstellungen Proxyserver konfigurieren m Port Einstellungen Die Port Einstellungen die f r die Updates notwendig sind finden Sie in dem folgenden Artikel der GFI Knowledge Base http
62. amfilter geblockt ist Andere Spamoptionen werden deaktiviert sobald die E Mail gel scht ist e E Mail in Postfach verschieben Wahlen Sie den Ordner aus in dem die E Mail gespeichert werden soll o Im Posteingang Mit dieser Option leiten Sie die Spam Mails in den Posteingang des Benutzers o In Exchange Junk Ordner des Benutzers verschieben Mit dieser Option verschieben Sie alle Spam Mails in den Standard Junk Ordner des Benutzers o Inden Postfach Unterordner von Microsoft Exchange Mit dieser Option leiten Sie alle Spams in einen bestimmten Ordner des Benutzerpostfachs um Klicken Sie auf Konfigurieren um den Dialog In Exchange Ordner verschieben zu starten und geben Sie den Ordner ein in den die Spam E Mails verschoben werden sollen Beispiel 1 Geben Sie vermutliche Spam f r einen benutzerdefinierten Ordner ein der auf der gleichen Ebene wie der Posteingangsordner erstellt werden soll Beispiel 2 Geben Sie Posteingang vermutliche Spam f r einen benutzerdefinierten Ordner ein der im Eingangspostfach erstellt werden soll HINWEIS 1 F r diese Option m ssen folgende Bedingungen erf llt sein GFI MailEssentials muss auf einem Computer mit Microsoft Exchange Server installiert sein Ist GFI MailEssentials nicht auf einem Microsoft Exchange Server installiert verfahren Sie entsprechend dem Kapitel Verschieben von Spam E Mails in den Postfachordner des Benutzers Auf Seite 127 in diesem Handbuch Die Acti
63. amp bernehmen um die Einstellung zu speichern 5 8 2 Microsoft Exchange 2007 2010 Um Microsoft Exchange 2007 2010 so zu konfigurieren dass gekennzeichnete E Mails in den Junk Postfachordner des Benutzers weitergeleitet werden m ssen Sie eine Transportregel erstellen WICHTIGER HINWEIS Klicken Sie in GFI MailEssentials Spam Aktionen auf die Option E Mail mit bestimmtem Text kennzeichnen Wenn Sie auf eine andere Aktion klicken erreichen die als Spam erkannten E Mails nicht das Postfach des Benutzers und daher bleiben die konfigurierten Transportregeln unwirksam So erstellen Sie eine Transportregel in Exchange 2007 2010 1 Starten Sie die Microsoft Exchange Managementkonsole 2 Wechseln Sie zum Knoten Microsoft Exchange gt Organisationskonfiguration Hub bertragung und klicken Sie auf die Option bertragungsregeln 3 Klicken Sie zum Start des Assistenten auf Neue Transportregel 4 Geben Sie f r die neue Regel einen Namen ein beispielsweise GFI MailEssentials Spam und klicken Sie auf Weiter 5 W hlen Sie in dem Bereich Bedingungen die Option Wenn das Betrefffeld bestimmte Worte enth lt aus 130 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch 6 Klicken Sie in dem Bereich Regel bearbeiten auf bestimmte Worte um die f r die Kennzeichnung verwendeten Worte einzugeben Geben Sie die in den unter Spam Aktionen definierten Kennzeichnungen f r jeden Spamfilter ein und klicken Sie auf Hinzuf gen Bei
64. analysiert werden um zu pr fen wann und an wen die E Mail mit dem Betreff gesendet wurde Wichtige Hinweise 1 Dieser Bericht ist ein komplexer Bericht und seine Erstellung ben tigt Zeit Sie sollten den Umfang des Berichts auf einen bestimmten Benutzer oder einen bestimmten Datumsbereich einschr nken Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 33 34 Routineadministration GFI MailEssentials Berichterstattung BEES Datei Extras Berichte Hilfe Eingehend Benutzer Kommunikationsbericht Email Gr e Anzahl der E Mails Gesamtgr e E Mails insgesamt Administrator master domain com 643 40 KBytes 703 0 00 KBytes 0 iv jackbi master domain com 11 03 KBytes 7 0 00 KBytes 0 Q notification gfi mailsecurity detected a threat in your email 6 49 KBytes 4 E a administrator master comain com 1 62 KBytes 1441 2005 12 23 02 a administrator master domain com 1 62 KBytes 14411 2005 12 23 30 a administrator master domain com 1 62 KBytes 1411 2005 12 26 59 a administrator master domain com 1 62 KBytes 14411 2005 12 28 30 test 1 88 KBytes 16 notification gfi mailsecurity detected a threat 1 64 KBytes 4 g spam 100 free found word s 100 free in the subject 1 02 KBytes 4 amp D adam external com 1 02 KBytes 01 11 2005 09 38 13 jsmith master domain com 3 68 KBytes 2 0 00 KBytes 19 vickyp master domain com 1 83 KBytes 1 0 00 KBytes 0 Bereit Bild 19 Der Bericht Benutzerkommunikation
65. andenen Konfigurationseinstellungen f r GFI MailEssentials Schritt 2 Kopieren Sie per Hand die exportierten Einstellungen auf den Computer auf dem Sie gerade GFI MailEssentials installiert Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 117 haben Schritt 3 Importieren Sie die Einstellungen in die neue Installation von GFI MailEssentials WICHTIGER HINWEIS Beim Import von Einstellungen werden alle Installationseinstellungen von GFI MailEssentials auf der Zielinstallation berschrieben 5 4 1 Exportieren der Konfigurationseinstellungen von GFI MailEssentials GFI MailEssentials enth lt zwei Verfahren zum Export der Konfigurationseinstellungen e Exportieren ber die Benutzeroberfl che e Exportieren von Einstellungen ber die Befehlszeile Exportieren ber die Benutzeroberfl che 1 Doppelklicken Sie auf meconfigmrg exe im Hauptverzeichnis der Installation von GFI MailEssentials GFI MailEssentials Configuration Export Import Tool Mit diesem Tool k nnen Sie die Konfigurationsdateien von GFI MailE ssentials an einen bestimmten Speicherort exportieren und eine exportierte Konfiguration in GFI MailEssentials zur ckimportieren Ausgabe Exportieren Importieren Beenden Bild 85 Konfiguration des GFI MailEssentials Export Import Tools 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Exportieren W hlen Sie in dem Dialog Nach Ordner Suchen einen Ordner aus in den Sie die Konfigurationseinstellungen v
66. ation von POP3 und Download Einwahlverbindung auf Seite 103 in diesem Handbuch Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 17 3 5 Erzeugen von Spam Berichten Der Spam Bericht ist ein Kurzbericht der dem Benutzer oder Administrator per E Mail gesendet wird Dieser Bericht f hrt die Gesamtzahl der von GFI MailEssentials verarbeiteten E Mails sowie die Zahl der geblockten Spam Mails innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf in der Regel seit dem letzten Spam Bericht 3 5 1 Konfigurieren von Spam Berichten Administrator Spam Bericht 1 Klicken Sie auf Anti Spam gt Spam Bericht gt Eigenschaften Spam Bericht Properties xi Administrator Bericht Empf nger Bericht Empf ngerliste ewe Konfigurieren Sie die Einstellungen f r den Spam Bericht der regelm ig an den Administrator gesendet wird Der Administrator S pam Bericht ist eine E Mail die an den Administrator gesendet wird und die Anzahl der insgesamt bearbeiteten E Mails sowie die Gesamtzahl der blockierten Spam E Mails pro Spam Filter enth lt IV Administrator Spam Bericht senden m Zeitplan senden Wie oft Tag Uhrzeit w chentlich Freitag 400 Inhalt IV Gesamtzahl der bearbeiten E Mails und Spam E Mails IV Anzahl blockierter Spam E Mails pro Spam Filter Abbrechen bernehmen Bild 5 Spam Bericht Eigenschaften Administrator Spam Bericht 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Admin
67. atische Antworten k nnen nicht nur mitteilen dass gerade niemand im B ro ist sondern den Kunden informieren dass seine E Mail eingegangen ist und die Anfrage beantwortet wird Ordnen Sie jeder Antwort eine eindeutige Referenznummer zu damit Kunden und Mitarbeiter Nachrichten einfacher finden e POP3 Downloader Kleinunternehmen haben m glicherweise nicht die entsprechenden Systeme zur Nutzung von SMTP E Mail GFI MailEssentials enth lt ein Modul das E Mails von POP3 Postf chern abrufen und in Postf cher auf dem Mailserver verteilen kann e E Mail berwachung Zentrale Datenspeicher lassen sich in der Regel einfacher verwalten als verteilte Informationen GFI MailEssentials erlaubt f r die E Mail Nachrichten einer bestimmten Person oder Abteilung den Versand von E Mail Kopien an einen zentralen Speicher Administrator und Konfigurationshandbuch Informationen zu GFI MailEssentials e 1 Weitere Informationen zur Filterfunktion von GFI MailEssentials f r eingehende und ausgehende E Mails finden Sie in Anhang 1 Wie funktionieren Spam Filter in diesem Handbuch 1 2 Verwendung dieses Handbuchs Dieses Benutzerhandbuch ist eine ausf hrliche Anleitung die die Systemadministratoren bei Konfiguration und Nutzung von GFI MailEssentials m glichst umfassend unterst tzen soll Dieses Handbuch baut auf den Hinweisen auf die Sie in der Kurzanleitung f r GFI MailEssentials finden und beschreibt die Konfigurationseinstellungen die
68. ator und Konfigurationshandbuch 2 Empfohlene Ma nahmen nach der Installation 2 1 Einf hrung Informationen ber Spam Filter GFI MailEssentials enth lt standardm ig bereits eine Reihe spezieller Spam Filter Jeder einzelne dieser Filter ist f r eine bestimmte Art von Spam Mails gedacht Zusammen mit GFI MailEssentials werden folgende Filter ausgeliefert Standard maBig Beschreibung aktiviert Ein Spam Filter der erkennt ob eine E Mail Spam ist Dazu wird die E Mail Herkunft der SpamRazer Inhalt der Nachricht und deren Transportweg sa analysiert Das Modul stoppt E Mails die nach dem Directory Zufallsprinzip erzeugt an einen Server Ja Harvesting gesendet werden f r die aber meist keine Benutzer existieren Dieser Filter blockiert E Mails die Links in den ae Nachrichtentexten enthalten die auf bekannte Phishing Phishing Sites zeigen oder typische Phishing oa Keywords enthalten Sender Dieser Filter stoppt E Mails die von Dom nen Policy stammen die in den SPF Records nicht Nein Framework autorisiert wurden Auto Wenn an diese Adressen eine E Mail Whitelist gesendet wird werden Spam Filter Ja automatisch ignoriert Whitelists Eine benutzerdefinierte Liste sicherer E Mail Ja Adressen Email Eine benutzerdefinierte Liste gesperrter E J Blacklist Mail Nutzer oder Dom nen Pr f ob die empfangene E Mail von DNS Absendern stammt die in einer ffentlichen ja Blacklists DNS Blacklist bekannter Spammer
69. ayes Filters e 143 Abbildung 1 Erstellen einer Wortdatenbank f r den Filter Anschlie end wird jedem Wort oder Token ein Wahrscheinlichkeitswert zugeordnet dieser Wert richtet sich danach wie oft dieses Wort in SPAM nicht aber in HAM vorkommt Dazu werden die ausgehende E Mails der Benutzer und bekannte Spam Mails analysiert Alle W rter und Token die in beiden E Mail Gruppen auftauchen werden analysiert um die Wahrscheinlichkeit zu ermitteln dass ein bestimmtes Wort in einer Spam Mail auftaucht Diese Wahrscheinlichkeit wird nach folgendem Beispiel berechnet Wenn das Wort Hypothek in 400 von 3000 Spam Mails auftaucht und in 5 von 300 zul ssigen E Mails liegt die Spam Wahrscheinlichkeit bei 0 8889 das hei t 400 3000 5 300 400 3000 Erstellen einer benutzerdefinierten Datenbank mit zulassigen E Mails Die Analyse zulassiger E Mails erfolgt mit den Firmen E Mails und wird somit f r die betreffende Firma angepasst e Beispiel Ein Finanzinstitut verwendet m glicherweise das Wort Hypothek h ufig und w rde viele falsch positive Treffer erhalten wenn eine allgemeine Anti Spam Regel definiert ist Der Bayes Filter andererseits erkennt wenn er w hrend einer ersten Trainingsphase f r Ihr Unternehmen angepasst wird was g ltige ausgehende E Mails des Unternehmens sind und dass das Wort Hypothek h ufig in zul ssigen E Mails verwendet wird somit hat er eine wesentlich bessere Spam Erkennungsrate und e
70. ch Beschranken Sie den Bericht auf einen bestimmten Datumsbereich Wenn Sie alle Berichtoptionen ausgew hlt haben klicken Sie auf Bericht um den Bericht zu erzeugen Anti Spam Regeln Bericht Der Bericht mit den Anti Spam Regeln zeigt wie viele Spam Mails mit jedem Spam Filter erkannt wurden GFI MailEssentials Berichterstattung Datei Extras Berichte Hilfe Eoo Anti Spam Regeln Bericht Blacklist Absender in Blacklist Header Pr fung Zu viele Zahlen im Feld MIME FROM E Mail in Betreffzeile gefunden E Mail enth lt Remote Bilder Zeichenfolge nicht zul ssig Keyword Pr fung 1116 Im Betreff gefundene W rter 126 Im Textk rper gefundene W rter 990 Bayes sche Analyse 4438 Der Bayes sche Filter hat Spam erkannt 4435 DNS Blacklist 0 SPF 0 zi Bereit Bild 15 Anti Spam Regeln Bericht Berichtsoptionen e Spezifische E Mail Beschr nkt den Bericht auf eine bestimmte E Mail Adresse Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 29 e Datumsbereich Beschr nkt den Bericht auf einen bestimmten Datumsbereich Wenn alle Berichtsoptionen ausgew hlt sind klicken Sie auf die Schaltfl che Bericht um den Bericht zu erstellen Benutzer Nutzungsstatistiken Der Bericht mit den Benutzer Nutzungsstatistiken zeigt in einer bersicht wie viele E Mails die Benutzer versenden oder empfangen und wie gro die versendeten oder empfangenen E Mails sind Benutzer Nutzungsstatist
71. che Antwort den Betreff f r die E Mail mit der automatischen Antwort an 6 Definieren Sie in dem Bearbeitungsfeld Automatische Antwort Text den Text der in der E Mail mit der automatischen Antwort angezeigt werden soll HINWEIS Importieren Sie den Text f r die automatische Antwort aus einer Textdatei mit der Schaltfl che Importieren Yariable einf gen xi Absender E Mail Feld Absender Namensfeld Betreffzeile Empf nger E Mail Feld Empf nger Namensfeld gt Abbrechen Bild 67 Der Dialog Variablen 7 Klicken Sie auf Variable um die automatischen Antworten mit Variablen zu personalisieren Klicken Sie auf das Feld f r die Variable um die Variable einzuf gen und anschlie end auf OK Verf gbare Variablen sind 1 Datumsfeld setzt das Sendedatum der E Mail ein 2 Absender E Mail Feld setzt die E Mail Adresse des Absenders ein 3 Absender Namensfeld setzt den angezeigten Namen des Absenders ein 4 Betreff Feld setzt den Betreff f r die E Mail ein 5 Empf nger E Mail Feld f gt die E Mail Adresse des Empf ngers ein 6 Empf nger Namensfeld f gt den angezeigten Namen des Empf ngers ein 7 Referenznummer f gt Referenznummern ein sofern erzeugt 8 Klicken Sie auf Hinzuf gen und dann auf Dateianh nge die mit der automatischen Antwort E Mail versendet werden sollen Entfernen Sie Dateianh nge mit der Schaltfl che Entfernen 9 Klicken Sie auf die Option Gesende
72. chfolgenden Liste aufgef hrt werden d rfen E Mails an diesen Newsletter senden Sie k nnen optional ein Kennwort festlegen das Benutzer zum Senden von E Mails an die Liste ben tigen Sb sales masterdomain com if Entfernen IV Kennwort erforderlich OK bernehmen Bild 72 Einstellen von Berechtigungen f r die Liste 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Berechtigungen auf die Schaltfl che Hinzuf gen und geben Sie die Benutzer an die berechtigt sind eine E Mail an die Liste zu senden E Mail Adressen werden in der E Mail Liste hinzugef gt 3 Aktivieren Sie Kennw rter indem Sie in das Kontrollk stchen Kennwort erforderlich klicken und ein Kennwort angeben Weitere Informationen wie Sie diese Funktion nutzen finden Sie im n chsten Abschnitt Sichern von Newslettern mit einem Kennwort Sichern von Newslettern mit einem Kennwort HINWEIS Diskussionslisten k nnen nicht mit Kennw rtern gesch tzt werden 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Regel um Berechtigungen zu definieren und klicken Sie dann auf Eigenschaften 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Berechtigungen in das Kontrollk stchen Kennwort erforderlich und geben Sie ein Kennwort an WICHTIGER HINWEIS Die Benutzer m ssen sich authentifizieren indem sie das Kennwort in der E Mail Betreffzeile eingeben wenn sie E Mails an den Newsletter senden Dieses Kennwort muss im Betreff Feld wie folgt 98 e Kundenspezifische
73. chluss wird auf der rechten Seite der Konfigurationskonsole von GFI MailEssentials angezeigt Um dem neuen Haftungsausschluss einen aussagef higen Namen zu geben klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Haftungsausschluss und dann auf Umbenennen 4 3 2 Aktivieren und Deaktivieren von Haftungsausschl ssen Standardm ig werden neue Haftungsausschl sse automatisch aktiviert So aktivieren oder deaktivieren Sie einen Haftungsausschluss 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den zu deaktivierenden Haftungsausschluss 2 Klicken Sie auf Deaktivieren oder Aktivieren um die gew nschte Aktion auszuf hren 4 4 Automatische Antworten Die Funktion Automatische Antwort erlaubt einen Versand automatischer Antworten an bestimmte eingehende E Mails F r jede E Mail Adresse bzw Betreffzeile k nnen Sie eine andere automatische Antwort definieren Sie k nnen in einer automatischen Antwort mit Variablen eine E Mail personalisieren Wichtige Hinweise 1 F gen Sie keinen Nachrichtentext ein der mehr als 30 bis 40 Zeichen pro Zeile mit Zeilensprung enth lt Einige ltere E Mail Server schneiden Zeilen bei 30 bis 40 Zeichen ab 4 4 1 Konfiguration von automatischen Antworten 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten E Mail Verwaltung Automatische Antwort und dann auf Neu gt Automatische Antwort Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 89 E Mail
74. chrichten 46 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch auszuw hlen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 6 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 4 Sender Policy Framework SPF Der SPF Filter basiert auf dem Community Konzept wobei die Absender ihre Mail Server in einem SPF Datensatz mitteilen Dieser Filter erkennt gef lschte Absender e Beispiel Wird eine E Mail von xyz companyABC com gesendet muss companyABC com einen SPF Datensatz ver ffentlichen damit der SPF Filter erkennen kann ob die E Mail tats chlich ber das Netzwerk von companyABC com versendet wurde oder der Absender gef lscht ist Wenn kein SPF Datensatz durch CompanyABC com ver ffentlicht wurde meldet SPF als Ergebnis unknown Weitere Informationen ber SPF und dessen Funktionen finden Sie auf der Sender Policy Framework Site unter http www openspf org Der SPF Filter ist standardm ig NICHT aktiviert und sollte nur aktiviert werden wenn Sie glauben dass die Gefahr gef lschter Absender hoch ist GFI MailEssentials verlangt nicht die Ver ffentlichung von SPF Datens tzen Nutzen Sie zur Ver ffentlichung von SPF Datens tzen den SPF Assistenten unter http www openspf org wizard html Voraussetzungen F hren Sie folgende Schritte aus bevor Sie den SPF Filt
75. d 1 Konfiguration der gew nschten Aktion 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen um auf die Optionen f r die Konfiguration der Spam Filter Aktionen zuzugreifen 4 W hlen Sie die Option E Mail in Postfach speichern und klicken Sie auf eine der folgenden Optionen e Im Posteingang Mit dieser Option leiten Sie die Spam Mails in den Posteingang des Benutzers um e In Exchange Junk Ordner des Benutzers verschieben Mit dieser Option verschieben Sie alle Spam Mails in den Standard Junk Ordner des Benutzers e In den Exchange Postfach Unterordner Mit dieser Option leiten Sie alle Spams in einen bestimmten Ordner des Benutzerpostfachs um Klicken Sie auf Konfigurieren um den Dialog In Exchange Ordner verschieben zu ffnen und den Ordner einzugeben in den die Spam E Mail verschoben werden soll Beispiel Die Option Posteingang Spam E Mail erstellt im Posteingang einen Unterordner mit der Bezeichnung Spam E Mail 5 Klicken Sie auf OK um Ihre Konfiguration zu speichern 6 Wiederholen Sie dies f r alle aktivierten Spamfilter 6 e Empfohlene Ma nahmen nach der Installation Administrator und Konfigurationshandbuch 2 3 Scannen ffentlicher Ordner aktivieren Die Spammer entwickeln ihre Verfahren laufend weiter daher kommt es immer wieder vor dass Spam Mails von Spam Filtern nicht erkannt werden und ins Postfach des Empf ngers gelangen Durch das Scannen ffentlicher Ordner k nnen die Benutzer manuell E Mails
76. d die E Mail an den List Server Listenserver weitergeleitet anderenfalls wird sie in der n chsten Stufe nochmals gepr ft 3 Die eingehende E Mail wird durch alle Spam Filter gefiltert Jede E Mail die die Spam Filterpr fung nicht besteht wird mit den f r Spam Mails definierten Aktionen weiter bearbeitet Wenn eine E Mail alle Spam Filter passiert und nicht als Spam identifiziert wird erfolgt die n chste Stufe der Pr fung 4 Bei entsprechender Konfiguration wird die E Mail in der Berichtdatenbank archiviert Danach ne erfolgt der Weitertransport der E Mail zur nachsten Stufe r 5 Bei entsprechender Konfiguration 4 werden automatische Antworten an psi den Absender gesendet Die E Mail wird in der n chsten Stufe weiterverarbeitet Mai Monitoring 6 Bei entsprechender Konfiguration wird die E Mail berwachung ausgef ht und es werden die entsprechenden Ma nahmen ergriffen Die E Mail wird in der n chsten Stufe weiterverarbeitet 7 Der Filter Neue Absender wird ausgef hrt Die E Mail wird in der 3 n chsten Stufe weiterverarbeitet 8 Die E Mail wird in das User Mailbox Benutzerpostfach gesendet 7 1 1 Dom nen eingehender E Mails Ein sehr wichtiges Konzept bei GFI MailEssentials sind die Dom nen eingehender E Mails Aufgrund seiner Konfiguration erkennt GFI MailEssentials automatisch die Dom nen bei denen Sie E Mails empfangen Auf diese Weise k nnen Sie zwischen eingehende
77. der abgehenden E Mails suchen wollen Von abgehend Geben Sie die lokale Benutzer E Mailadresse an pene o Geben Sie die externe E Mailadresse an Hinweis Operanden werden in dieser Suchoberfl che nicht unterst tzt In K rze werden wir ein leistungsf higeres Archivierungs Zusatzprodukt anbieten Geben Sie ein Wort oder eine Phrase ein und suchen Sie danach in dem Betreff sae nama Geben Sie ein Wort oder eine Phrase ein und suchen Sie danach in dem Text een rad ee De en Sana an o Hinweis Geben Sie mindestens 3 Zeichen ein und mindestens eine lokale oder externe E I FT FT Internet Bild 13 Die Suchseite Archive Web Interface AWI AWI l dt die Suchseite Klicken Sie auf den Link Gesamtes Archiv in der oberen rechten Ecke um die Seite f r das Gesamtarchiv aufzurufen 3 7 Berichte zur E Mail Verarbeitung und zum Spam Status GFI MailEssentials erlaubt die Erstellung von Berichten ber in der Datenbank archivierte Daten Mit Hilfe dieser Berichte erkennen Sie welche Spam Mails von GFI MailEssentials ausgefiltert werden und wie Ihre Dom nenressourcen und Ihr Mailserver ausgelastet sind Wichtige Hinweise Aktivieren Sie die Archivierung von GFI MailEssentials um die Berichtfunktionen zu nutzen Details zur Aktivierung der Archivierungsfunktion finden Sie im Abschnitt Aktivieren der Archivierung auf Seite 21 dieses Handbuchs 3 7 1 Aktivieren von Berichten 1 Klicken Sie auf E Mail Verwaltung
78. die Codierung f r den HTML Haftungsausschluss an wenn der Zeichensatz f r den E Mail Text nicht HTML ist e HTML Codierung verwenden definieren Sie mit der HTML Codierung die Zeichens tze f r den E Mail Text und den Haftungsausschluss Diese Option wird empfohlen e In Unicode konvertieren konvertiert den E Mail Text und den Haftungsausschluss in Unicode so dass beide Teile richtig angezeigt werden e Zeichensatz des E Mail Textes verwenden der Haftungsausschluss wird in den Zeichensatz des E Mail Textes konvertiert Hinweis Ist diese Option ausgew hlt wird eventuell nicht der ganze Text des Haftungsausschlusses richtig angezeigt 7 Importieren oder exportieren Sie einen HTML Haftungsausschluss mit den Schaltfl chen Importieren bzw Exportieren Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 87 Eigenschaften von Neuer Disclaimer Allgemein HTML Katex gt Haftungsausschluss im Nur T ext Format und Zeichensatzumwandlung konfigurieren Text Disclaimer P Variable Importieren Exportieren Stellen Sie ein wie der Haftungsausschluss aussehen sollte wenn kein spezieller Haftungsausschluss im Zeichensatz des E Mail T extes angezeigt wird In Unicode konvertieren UTF 8 Zeichensatz des E Mail Textes verwenden Bild 63 Nur Text Haftungsausschluss 8 Eine Textversion Ihres Haftungsausschlusses kann auch in reinen Text E
79. e Identifier URI ist ein Standard f r den Zugriff auf Ressourcen im Web Ubliche URIs wie die URLs Web Adressen und Uniform Resource Names URNs dienen zur Identifizierung des Ziels f r Hypertext Links sowie der Quellen von Bildern Daten und anderen Objekten auf einer Website URLs werden h ufig bei Websites verwendet k nnen aber auch Teil einer E Mail Nachricht sein SURBLs unterscheiden sich von den meisten anderen RBLs dadurch dass mit ihnen Spam Mails anhand der URIs in der Textnachricht erkannt werden k nnen Im Gegensatz zu den meisten anderen RBLs werden SURBLs nicht verwendet um Spam Absender zu blockieren Stattdessen k nnen sie Nachrichten blockieren in deren Text Spam Hosts beispielsweise Web Server Dom nen und Websites enthalten sind Dieser Filter ist standardm ig nach Installation von GFI MailEssentials aktiviert Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 67 Konfiguration der Spam URI Realtime Blocklists Eigenschaften von Spam URI Realtime Blocklists xi Spam URI Realtime Blocklists Aktionen Weitere hip Spam URI Realtime Blocklist Konfiguration SURBL Konfiguration Hinzuf gen Bearbeiten multi surbl org Aktiviert L schen Nach oben J b emehmen Abbrechen Bild 48 Spam URI Realtime Blacklist Eigenschaften 1 Klicken Sie auf Anti Spam Anti Spam Filter Spam URI Realtime Bl
80. e Liste Eigenschaften von Newsletter EI Allgemein Datenbank Fu zeile Variablen Berechtigungen D Konfigurieren der Text und HTML Fu zeilen f r E Mails die von dieser Liste generert werden HTML Fu zeile Listenadresse Newsletter localdomain Abbestellen Newsletter unsubscribe localdomain HTML bearbeiten Text Fu zeile Listenadresse Newsletter localdomain Abbestellen Newsletter unsubscrbe localdomain OK Abbrechen bernehmen Bild 71 Newsletter Fu zeile Eigenschaften 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Regel um eine Fu zeile einzuf gen und dann auf Eigenschaften 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Fu zeile auf HTML bearbeiten um eine HTML Fu zeile zu bearbeiten HINWEIS ber die Fu zeile k nnen Sie Benutzern die M glichkeit einr umen sich aus der Liste auszutragen und dort einzutragen Einstellen von Berechtigungen f r die Liste HINWEIS Berechtigungen f r Diskussionslisten lassen sich nicht konfigurieren 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Regel um Berechtigungen zu definieren und klicken Sie dann auf Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 97 Eigenschaften von Newsletter xi Allgemein Datenbank Fu zeile Berechtigungen Abonnenten amp Geben Sie die Benutzer an die eine E Mail an diesen Newsletter senden d rfen Nur Benutzer die in der na
81. e Sammlung sensitiver pers nlicher Daten mit Betrugsabsicht in der Regel mit Hilfe gef lschter Nachrichten Ein System das E Mail Nachrichten von POP3 Mailboxen holt und an den E Mail Server weiterleitet Siehe Post Office Protocol ver 3 Ein Protokoll f r lokale E Mail Clients um E Mails aus Postf chern ber eine TCP IP Verbindung zu laden Siehe dazu Echtzeitblockliste Anweisungen die es erlauben Aufgaben aus der Ferne auszuf hren Ein Protokoll das die sichere und ganzheitliche Kommunikation zwischen Netzwerken gew hrleistet Ein Internetstandard f r die E Mail bertragung zwischen IP Netzwerken Administrator und Konfigurationshandbuch SMTP Spam Aktionen SSL Unzustellbarkeitsbericht WebDAV Whitelist Zombie Administrator und Konfigurationshandbuch Siehe Simple Mail Transport Protocol Aktionen f r eingegangene Spam Mails beispielsweise das L schen der Spam Mails oder Versand in einen Junk Ordner Siehe Secure Sockets Layer Eine automatische E Mail Nachricht die den Absender informiert dass eine E Mail nicht zugestellt werden konnte Eine HTTP Erweiterungsdatenbank mit der Benutzer Dateien aus der Ferne interaktiv verwalten k nnen Zur Verwaltung von E Mails in dem Postfach und dem ffentlichen Ordner in Microsoft Exchange Eine Liste der E Mail Adressen und Dom nen von denen laufend E Mails eingehen Siehe Botnet Glossar 149 10 Index A Aktualisierungen
82. e auf OK um die Einstellungen zu bernehmen 4 2 Spam Filter GFI MailEssentials nutzt verschiedene Spam Filter zur Identifizierung von Spam Beschreibung Standard m ig aktiviert Ein Spam Filter der erkennt ob eine E Mail Spam ist Dazu wird die E Mail Herkunft der SpamRazer Inhalt der Nachricht und deren Transportweg da analysiert Das Modul stoppt E Mails die nach dem Directory Zufallsprinzip erzeugt an einen Server la Harvesting gesendet werden f r die aber meist keine Benutzer existieren Dieser Filter blockiert E Mails die Links in den Phishing Nachrichtentexten enthalten die auf bekannte Ja Phishing Sites zeigen oder typische Phishing Keywords enthalten 40 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Sender Dieser Filter stoppt E Mails die von Dom nen Policy stammen die in den SPF Records nicht Nein Framework autorisiert wurden Wenn an diese Adressen eine E Mail a gesendet wird werden Spam Filter Ja automatisch ignoriert Whitelists Eine benutzerdefinierte Liste sicherer E Mail ja Adressen Email Eine benutzerdefinierte Liste gesperrter E J Blacklist Mail Nutzer oder Dom nen Pr f ob die empfangene E Mail von DNS Absendern stammt die in einer ffentlichen Ja Blacklists DNS Blacklist bekannter Spammer enthalten sind Dieser Filter stoppt E Mails die Links zu Spam welt Dom nen enthalten die in den ffentlichen Realtime F Ja
83. e auf die Schaltfl che OK um die Konfiguration zu bernehmen 3 6 2 Aktivieren des Archive Web Interface Zugriffs ber GFI MailEssentials Wichtige Hinweise Die Archiv Web Schnittstelle AWI von GFI MailEssentials unterst tzt keine 64 Bit Betriebssysteme Installation von GFI MailEssentials Archive Web Interface AWI auf Microsoft IIS 7 0 x86 Systeme Zur Installation von AWI auf Microsoft IIS 7 0 f hren Sie folgende Schritte aus e Installieren Sie die ISS Web Server Rollendienste Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 21 e Konfigurieren Sie die ISS Web Anwendung die durch AWI genutzt wird AWI ben tigt folgende ISS Web Server Rollendienste zur einwandfreien Funktion e ASP e Windows Authentifizierung So installieren Sie ISS Web Server Rollendienste auf Microsoft Windows 2008 1 ffnen Sie den Server Manager 2 ffnen Sie den Knoten Rollen und klicken Sie auf Web Server IIS 3 Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Schaltflache Rollendienste hinzuf gen 4 W hlen Sie die Rollendienste ASP und Windows Authentifizierung und klicken Sie auf Weiter 5 Klicken Sie auf die Schaltfl che Installieren um die Rollendienste zu installieren Konfigurieren Sie die IIS Web Anwendung f r AWI auf ISS 6 0 1 Starten Sie den Internet Services Manager klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten der Website und ber das Popup Men auf Neu Virtuelles Ve
84. e von Benutzern stammen die auf einer Blacklist stehen Regeln die die Replikation der E Mails zwischen E Mail Adressen erlauben Ein falsches Ergebnis das eine E Mail als Spam Mail identifiziert obwohl sie es nicht ist Eine Erkl rung die den Umfang der Rechte und Pflichten von E Mail Empf ngern begrenzt oder definiert Zul ssige E Mail Siehe Internet Informationsdienste Siehe Internet Message Access Protocol Eine Komponente des Windows Betriebssystems die die bertragung von Dateien zwischen Systemen unter Nutzung der leeren Netzwerkbandbreite unterst tzt Eines der beiden am h ufigsten verwendeten Internetstandardprotokolle zum Laden von E Mails das andere ist POP3 Glossar 147 148 e Glossar Internetinformationsdienste LDAP Lightweight Directory Access Protokoll Listenserver Mail Exchange MAPI MDAC Messaging Application Programming Interface Microsoft Data Access Components Microsoft Message Queuing Services MIME MSMQ Multipurpose Internet Mail Extensions NDR Offentlicher Order Perimeter Server Gateway Phishing POP2Exchange POP3 Post Office Protocol ver 3 RBL Remote Befehle Secure Sockets Layer Simple Mail Transfer Protokoll Eine Reihe von Internetdiensten der Microsoft Corporation f r Internetserver Siehe Lightweight Directory Access Protocol Ein Anwendungsprotokoll zur Abfrage und Bearbeitung von Verzeichnisdiensten unter TCP IP Eine s
85. ehende E Mails automatisch intelligent auswerten Anzahl der E Mails in Bayes scher Datenbank Zul ssige E Mails HAM 45819 Spam E Mails 73378 Wenn Sie nur selten englische E Mails senden und empfangen sollten Sie f r HAM und Spam E Mails mindestens den Wert 3000 einstellen Nur ist gew hrleistet dass die Filter effektiv arbeiten Wenn Sie haupts chlich englische E Mails senden und empfangen sollten Sie f r HAM und Spam E Mails mindestens den Wert 2500 einstellen Nur ist gew hrleistet dass die Filter effektiv arbeiten Abbrechen bernehmen Bild 44 Bayes Filter Analyseeigenschaften 1 Klicken Sie in der Konfigurationskonsole von GFI MailEssentials auf Anti Spam Anti Spam Filter Bayes Analyse Eigenschaften Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf das Kontrollk stchen Bayes Analyse aktivieren 2 Achten Sie darauf dass die Option Automatisch mit 64 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch ausgehenden E Mails trainieren aktiviert ist Damit wird die Datenbank zul ssiger E Mails zul ssige E Mails laufend mit den Daten ausgehender E Mails aktualisiert 3 Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Aktualisierungen die H ufigkeit der Aktualisierungen f r die Spam Datenbank indem Sie die Option Automatisch nach Aktualisierungen suchen aktivieren und ein Intervall in Stunden angeben HINWEIS 1 Klicken Sie auf die Schaltfl che Aktualisie
86. ehls e Beispiel 3 Eine Spam Mail wird mit dem Befehl ADAASSPAM hinzugef gt Bei diesem Befehl ist ein Doppelpunkt nicht erforderlich alles unmittelbar nach diesem Befehl wird als Daten behandelt Lid An rcommands mailessentials local Wce Betreff FW Depressed ap ie gly Ba A Aral 10 A F Z U Z Zj ip a4 PASSWORD Password ADDASSPAM From Ty Westbrook mailto 266eSohftnhw excite com Sent Thursday June 12 2003 9 38 PM To 200rders gfi com Ce Alexander Zammit bedefbk gfi com Brian Azzopardi David Farinic David Vella Downloads Subject Depressed ap Human Growth Hormone As seen on NBC CBS and CNN and even Oprah The health discovery that actually reverses aging while burning fat without dieting or exercise And it s Guaranteed Doctor Formulated HGH Enhance sexual performance Remove wrinkles and cellulite Restore hair color and growth Strengthen the immune system Increase energy and cardiac output Bild 93 Hinzuftigen von Spam Mails in der Bayes Filterdatenbank e Beispiel 4 Wenn das Kontrollk stchen Gemeinsames Kennwort nicht aktiviert ist k nnen Remote Befehle ohne Kennwort gesendet werden 126 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch W An rcommands mailessentials local l id ce Betreff Hg Gs Arial 10 ADDBLIST spamsender spam com Bild 94 Senden von Remote Befehlen
87. eile angeh ngt Beispiel Kostenlose Web Mail Adresse Spam o Kennzeichnung in neuem X Header hinzuf gen Die definierte Kennzeichnung wird als neuer X Header in der E Mail eingef gt In diesem Fall hat der X Header folgendes Format X GFIME SPAM TAG TEXT X GFIME SPAM REASON GRUND Beispiel X GFIME SPAM Das ist SPAM X GFIME SPAM REASON DNSBL Pr fung fehlgeschlagen u Versand ber Blacklist Dom ne 80 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch e Grund f r die Blockierung an E Mail Betreff anh ngen Wenn Sie diese Option ausw hlen werden der Name des Filters der die E Mail blockiert hat und der Grund f r die Blockierung in der Betreffzeile der blockierten E Mail angeh ngt Weitere Optionen Eigenschaften von Neue Absender xi Neue Absender Eigenschaften Ausnahmen Aktionen Weitere Wahlen Sie die Aktion aus die ausgef hrt werden soll wenn dieser Filter eine Spam E Mail blockiert IV Ereignis in folgender Datei protokollieren C Program Files GFI MailE ssentials logs newsenders log Non Delivery Report NDR erstellen Abbrechen bernehmen Bild 56 Registerkarte Weitere Aktionen Klicken Sie auf die Registerkarte Weitere um eine Reihe von Zusatzaktionen zu definieren e H ufigkeit in dieser Datei protokollieren Protokollieren Sie die H ufigkeit der Spa
88. en Die als Spam gekennzeichnete E Mail wird an eine spezifische E Mail Adresse weitergeleitet o Beispiel Eine E Mail Adresse eines ffentlichen Ordners Auf diese Weise kann jemand beauftragt werden regelm ig die als Spam gekennzeichneten E Mails zu berpr fen und E Mails zu identifizieren die f lschlicherweise als Spam gekennzeichnet wurden Mit dieser Funktion l sst sich au erdem der Spam Filter verfeinern Der Betreff der E Mail hat das Format recipient subject e In definierten Ordner auf Festplatte speichern Speichert alle als Spam markierten E Mails unter dem angegebenen Pfad o Beispiel C Spam Der Dateiname der gespeicherten E Mail hat folgendes Format Sender_recipient_subject_number_ eml Beispiel C Spam Jim comp com_bob comp com_MailOffers_1_ e ml e E Mail mit bestimmtem Text markieren Mit dieser Option erg nzen Sie einen Text in der E Mail Betreffzeile Klicken Sie auf Konfigurieren um die Kennzeichnungsoptionen zu ndern Geben Sie in dem Dialog E Mail kennzeichnen den Text ein den Sie f r die Kennzeichnung verwenden wollen und geben Sie an wo die Kennzeichnung platziert werden soll o Vor Betreff einf gen Die angegebene Kennzeichnung wird am Anfang eingef gt das hei t als Pr fix vor dem Betreff der E Mail Beispiel SPAM Kostenlose Web Mail Adresse o An Betreff anh ngen Die definierte Kennzeichnung wird am Ende das hei t als Suffix am Text der Betreffz
89. en E Mail Adressen als Spam MV berpr fen ob E Mail nur nachzuladende Bilder enth lt Kleinste HTML Textgro e 51 2 Bytes Abbrechen bernehmen Bild 49 Registerkarte Header Pr fung AllgemeinHeader Pr fung 2 Auf die Registerkarten Allgemein und Allgemein Forts k nnen Sie die folgenden Parameter aktiveren deaktivieren oder konfigurieren e Pr ft ob der E Mail Header ein leeres Feld MIME FROM enth lt Pr ft ob der Absender sich selbst in dem Feld FROM identifiziert hat Ist dieses Feld leer wird die Nachricht als Spam markiert e Pr ft ob der E Mail Header ein Feld MIME FROM enth lt Pr ft ob das Feld MIME FROM die richtige Notation besitzt ob der Header mit RFC bereinstimmt e Maximale Anzahl der zul ssigen Empf nger in der E Mail Identifiziert E Mails mit vielen Empf ngern und markiert diese als Spam e Markiert E Mails mit verschiedenen Feldern SMTP TO und MIME TO in den E Mail Adressen als Spam Uberpr ft ob die Felder SMTP TO und MIME TO identisch sind Der E Mail Server des Spammers muss immer eine Adresse SMTP TO enthalten Die Adresse MIME TO ist jedoch oft nicht enthalten oder weicht ab HINWEIS Mit dieser Funktion lassen sich viele Spam Mails identifizieren allerdings enthalten auch einige Listen Server das Feld MIME TO nicht Wir empfehlen daher die Absenderadresse 70 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch
90. en die E Mails in Microsoft Outlook betrachtet werden Microsoft Outlook und GFI MailArchiver als Garbage angezeigt Microsoft hat ein Hotfix freigegeben um dieses Problem zu beseitigen Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003459 und http support microsoft com kb 916299 6 3 2 Archivierung und Berichterstellung Festgestelltes Problem L sung 1 Als Spam gekennzeichnete E Mails 1 Starten Sie den Regeln Manager auf dem Computer mit werden archiviert Microsoft Exchange indem Sie auf rulemgmt exe im Ordner von GFI MailEssentials doppelklicken 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen neben dem Namen des Postfachs das von GFI MailArchiver zur Archivierung abgefragt wird 3 Klicken Sie auf Konfigurieren und achten Sie darauf dass die Einstellungen der Regelbedingungen und die Regelaktion korrekt sind Klicken Sie auf bernehmen Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002747 2 AWI kann nicht erreicht werden Standardm ig deaktiviert Internet Information Services IIS Meldung HTTP Error 404 Datei oder dynamischen Content F r AWI muss dynamischer Content Verzeichnis nicht gefunden aktiviert sein da die Daten dynamisch aus der Archivdatenbank geladen werden 1 Laden Sie IIS Manager ffnen Sie den Knoten lt Servername gt 134 e Problembehandlung amp Support Ad
91. en zu GFI MailEssentials 1 1 Einf hrung GFI MailEssentials ist eine Server Anti Spam L sung die Ihren Mailserver durch wichtige Anti Spam Funktionen f r Firmen E Mail erg nzt Als Zusatz zu Ihrem Mailserver ist GFI MailEssentials komplett benutzertransparent eine zus tzliche Schulung der Benutzer ist nicht erforderlich Haupteigenschaften dieser L sung e Servergest tzte Anti Spam L sung Spamschutz ist ein wichtiger Teil der Sicherheitsstrategie f r Ihr Netzwerk GFI MailEssentials bietet moderne Spam Filter beispielsweise mit Blacklist und Whitelist Bayes Filter Keyword Pr fung und Header Analyse e Unternehmensweit einheitlicher Haftungsausschluss und Fu zeilentext Unternehmen haften f r den Inhalt der E Mail Mitteilungen ihrer Mitarbeiter Mit GFI MailEssentials k nnen Haftungsausschl sse automatisch am Anfang oder Ende einer E Mail eingef gt werden ebenso Felder und Variablen die den Haftungsausschluss f r den Empf nger entsprechend anpassen e E Mail Archivierung in Datenbank Die Archivierung von E Mails hat sich nicht nur in der Praxis bew hrt sondern ist ggf auch gesetzlich vorgeschrieben GFI MailEssentials bietet die M glichkeit alle eingehenden und ausgehenden E Mails zu archivieren e Berichterstellung GFI MailEssentials kann verschiedene n tzliche Berichte zur Nutzung von E Mail und zur Spam Bek mpfung erzeugen e Personalisierte automatische Antworten mit Referenznummer Autom
92. en zu suchen geben Sie ein Suchkriterium in dem Textfeld Suchen ein Passende Eintr ge werden automatisch darunter angezeigt 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen bzw Weitere um die Aktionen f r Spam Nachrichten auszuw hlen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 6 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 8 Bayes sche Analyse Der Bayes Filter ist ein Spam Filter in GFI MailEssentials bei dem adaptive Verfahren mit Algorithmen k nstlicher Intelligenz genutzt werden um m glichst viele der heute blichen Spam Verfahren zu erkennen Weitere Informationen ber den Bayes Filter dessen Konfiguration und Training finden Sie in Anhang 2 Einsatz des Bayes Filter auf Seite 143 in diesem Handbuch HINWEIS Der Bayes Filter ist standardm ig deaktiviert WICHTIGER HINWEIS Der Bayes Filter erreicht seine maximale Leistung fr hestens nach einer Woche nach seiner Aktivierung Diese Zeit ist erforderlich weil der Bayes Filter seine H chsterkennungsrate nur dann erreicht wenn er sich an Ihre E Mail Muster anpasst Konfiguration des Bayes Filters Die Konfiguration des Bayes Filters erfordert zwei Phasen Phase 1 Konfiguration des Bayes Filters Phase 2 Aktivierung des Bayes Filters Phase 1 Konfiguration des Bayes Filters Der Bayes Filter Bayes Filter kann auf zwei Arten trainiert werden 1 Au
93. enden empfohlen In Unicode konvertieren UTF 8 Zeichensatz des E Mail Textes verwenden Bild 61 HTML Haftungsausschluss 4 Klicken Sie zum Hinzuf gen eines Haftungsausschlusses im HTML Format auf die Registerkarte HTML Klicken Sie auf HTML bearbeiten um den Editor f r den HTML Haftungsausschluss zu ffnen und den Text f r den HTML Haftungsausschluss zu bearbeiten Bearbeiten HTML Editor OF x Schlie en Bearbeiten Ansicht Format Einf gen Disclaimer for domain naster domain com Bild 62 HTML Editor f r den Haftungsausschluss HINWEIS 1 F r HTML Haftungsausschl sse benutzen Sie den Editor wie eine einfache Textverarbeitung Variablen f gen Sie mit der Men Option Einf gen ein Variablen werden in der E Mail durch den tats chlichen Namen des Empf ngers oder Senders ersetzt F gen Sie folgende Felder in den Haftungsausschluss ein 86 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch e Datum e Absendername e Absender E Mail e Empf ngername e Empf nger E Mail HINWEIS 2 Die Variablen f r den angezeigten Namen des Empf ngers und seine E Mail Adresse werden nur ersetzt wenn die E Mail an einen einzigen Empf nger versendet wird Wenn E Mails an mehrere Empf nger versendet werden werden die Variablen durch Empf nger ersetzt 5 Klicken Sie auf Schlie en um den HTML Haftungsausschluss hinzuzuf gen 6 Geben Sie
94. er bei einer Serverinstallation ohne Gateway aktivieren 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anti Spam Anti Spam Filter Eigenschaften und dann auf die Registerkarte Perimeter SMTP Server 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Automatisch erkennen in der Setup Option f r Perimeter SMTP eine DNS MX Suche durchzuf hren und automatisch die IP Adresse Ihres Perimeter SMTP Servers zu definieren Konfiguration des SPF 1 W hlen Sie Anti Spam Anti Spam Filter Sender Policy Framework Eigenschaften Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 47 Eigenschaften von Sender Policy Framework xi Allgemein Ausnahmen Aktionen Weitere Sender Policy Framework SPF bek mpft Spam durch die Erkennung von E Mails mit gef lschten Absendern w hlen Sie eine Blockierungsstufe f r SPF aus Die Einstellung Mittel wird empfohlen Mittel Es werden Mitteilungen blockiert deren Absenderadresse 1 gef lscht zu sein scheint SPF Fail und Softfail OK Abbrechen bernehmen Bild 29 Konfiguration der SPF Blockebene 2 Definieren Sie die Empfindlichkeit des SPF Tests mit dem Schieberegler und klicken Sie auf bernehmen W hlen Sie eine der vier Ebenen e Keine Keine Nachrichten blockieren SPF Tests werden ignoriert e Liese Nur Nachrichten blockieren deren Absender als gef lscht erkannt wurde Diese Option behandelt alle Nachrichten mit
95. eren Configured IP s 192 168 1 96 192 168 1 220 Bild 46 Aktuelle Perimeter SMTP Server Konfiguration 7 Ist dieser Computer NICHT Ihr SMTP Server erscheint ein Dialog mit den Perimeter SMTP Server Einstellungen die Sie im GFI 66 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch MailEssentials konfiguriert haben das hei t mit den IPs f r Ihren Perimeter SMTP Server GFI MailEssentials Konfiguration xi Perimeter 5MTP Server in den Eigenschaften des Anti Spam Knotens konfiguriert werden damit die A Wenn GFI MailEssentials nicht auf einem Perimeter Gateway Server installiert ist muss die Option Botnet Zombie Priifung einwandfrei funktioniert Bild 47 Wichtiger Hinweis SPF muss auf dem Perimeter SMTP Server installiert sein 7 Befindet sich diese Installation auf einem SMTP Server oder ist der Mail Server mit GFI MailEssentials noch nicht angegeben erinnert Sie ein Dialog daran dass dieser Computer nicht der Perimeter Server ist 8 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 9 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 10Spam URI Realtime Blocklists SURBL Ein Uniform Resourc
96. erpostfach verschiebt HINWEIS Der Rules Manager l uft nur unter Windows 2000 oder h her WICHTIGER HINWEIS Um den Rules Manager zu verwenden klicken Sie unter Spam Aktionen auf die Option E Mail mit bestimmtem Text markieren und geben einen Kennzeichnungstext an Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 127 Rules Manager auf Microsoft Exchange Server installieren 1 Suchen Sie auf dem Computer mit GFI MailEssentials den Installationsordner von GFI MailEssentials 2 Kopieren Sie die folgenden Dateien in einen Ordner auf dem Microsoft Exchange Server e rulemgmtres dll e rulemgmt exe e rule dli e gfi_log dll 3 Offnen Sie auf Microsoft Exchange Server eine Befehlszeile und ndern Sie das Verzeichnis f r den Speicherort in den die Dateien des Rules Manager kopiert wurden 4 Geben Sie auf der Befehlszeile Folgendes ein regsvr32 rule dll 5 Klicken Sie zur Bestatigung auf OK Rules Manager starten 1 Suchen Sie auf dem Microsoft Exchange Server den Ort an den die Dateien des Rules Manager kopiert wurden und ffnen Sie die Datei rulemgmt exe 2 Wahlen Sie eine Microsoft Outlook Profildatei MAPI Profil aus oder erstellen Sie ein neues Profil fur die Anmeldung nur wenn Sie den Rules Manager erstmals verwenden 3 Klicken Sie auf OK um den Rules Manager zu starten Regelverwaltung x Postfach Regeln john smith V bob jones Konfigurieren Charles Darwin Administrat
97. ert gt c MailE ssentials Settings reports mdb Fertig Fertig Bild 86 Exportieren von Einstellungen ber die Befehlszeile e Der Parameter Verbose weist das Tool an beim Kopieren der Dateien den Arbeitsfortschritt anzuzeigen e Der Parameter Replace weist das Tool an vorhandene Dateien im Zielordner zu berschreiben 5 4 2 Importieren der Konfigurationseinstellungen von GFI MailEssentials GFI MailEssentials bietet zwei Verfahren zum Import der Konfigurationseinstellungen e Importieren ber die Benutzeroberfl che e Importieren ber die Befehlszeile Importieren ber die Benutzeroberfl che 1 Doppelklicken Sie auf meconfigmrg exe im Hauptverzeichnis der Installation von GFI MailEssentials 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che Importieren w hlen Sie den Ordner mit den exportierten Konfigurationseinstellungen von GFI MailEssentials und klicken Sie auf OK 3 Klicken Sie zum Abschluss auf die Schaltfl che Beenden Importieren ber die Befehlszeile 1 Stoppen Sie den Dienst IIS Admin und GFI MailEssentials Attended mit dem Befehl services msc und stoppen Sie die Dienste 2 ffnen Sie eine Befehlszeile und suchen Sie nach dem Hauptinstallationsordner von GFI MailEssentials 3 Geben Sie Folgendes ein meconfigmgr import c MailEssentials Settings verbose replac Hinweis Ersetzen Sie C MailEssentials Settings durch den gew nschten Quellpfad Administrator und Konf
98. esse e Datumsbereich Beschrankt den Bericht auf einen bestimmten Datumsbereich Wenn alle Berichtsoptionen ausgew hlt sind klicken Sie auf die Schaltfl che Bericht um den Bericht zu erstellen Dom nen Nutzungsstatistiken Die Bericht mit der Dom nen Nutzungsstatistik zeigt in einer bersicht wie viele E Mails an externe Dom nen gesendet oder von dort empfangen wurden Dom nen Nutzungsstatistiken r Berichtstyp HureingehendeE Mail Nur ausaehende E Mai m Berichtsoptionen Spalte sortieren E Mail Richtung Dom ne Eingehend J Dom neneintr ge hervorheben wenn folgende Bedingungen erf llt sind Richtung Menge gr er als E Mail an Dom ne OUT 1 M B Obere Eintr ge nur f r aktuelle Sortierspalte anzeigen Oben 1 Mebhrseitiger Bericht Eintr ge pro Seite 50 Filteroptionen Spezifische Dom ne Datumsbereich Kein Datumsbereich x Yon Bis Schlie en Bild 17 Der Filterdialog Dom nen Nutzungsstatistik Berichtstyp e Berichtstyp Standardm ig enth lt die Dom nen Nutzungsstatistik immer Daten f r ausgehende und eingehende E Mails Berichtsoptionen e Sortierschlussel Geben Sie an ob der Bericht nach Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 31 Dom nenname nach Anzahl der E Mails oder nach Gesamtgr e der E Mails sortiert werden soll e Dom nen hervorheben Geben Sie die Dom
99. eue Absender nur verwenden k nnen wenn mindestens eine Whitelist aus dem Whitelist Konfiqurationsknoten aktiviert ist i Beachten Sie dass Sie Neue Absender nur verwenden k nnen wenn mindestens eine Whitelist aus dem Whitelist Konfigurationsknoten aktiviert ist Abbrechen bernehmen Bild 53 Neue Absender Eigenschaften 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Neue Absender Eigenschaften in das Kontrollk stchen Neue Absender aktivieren um die Pr fung aller eingehenden Nachrichten auf neue Absender zu aktivieren und klicken Sie auf bernehmen 76 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Neue Absender xi Neue Absender Eigenschaften Ausnahmen Aktionen Weitere bet Konfigurieren Sie die Ausnahmeliste NewS enders Konfigurieren Sie die MIME TO Adressen die von den Neue Absender Pr fungen ausgeschlossen werden sollen IV Ausnahmeliste mit neuen Absender aktivieren Anschrift Hinzuf gen administrator masterdomain com L schen Abbrechen bernehmen Bild 54 Neue Absender Ausnahmenkonfiguration 3 Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen und aktivieren Sie das Kontrollk stchen MIME TO Ausnahmeliste um die lokalen Empf nger zu konfigurieren deren E Mails bei der Pr fung auf neue Absender ausgeschlossen werden sollen 4 Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen
100. f die Option Schutz vor Directory Harvesting aktivieren 58 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Directory Harvesting xi Allgemein Aktionen Weitere Dieses Plugin pruft ob es sich bei den SMTP Empfangern eingehender E Mails um echte Benutzer handelt oder um das Ergebnis eines Directory Haryesting Angriffs IV Directory Harvesting Schutz aktivieren Native Active Directory Suche verwenden LDAP Suche verwenden r LDAP Einstellungen Server win2k8server Port 389 Version 3 SSL verwenden Base DN D C masterdomain D C com v E I Anonyme Anbindung Benutzer administrator Kennwort ee Blockieren falls Anzahl nicht existierender Empf nger gr er gleich i Test Abbrechen bernehmen Bild 39 Die Funktion Directory Harvesting 2 W hlen Sie das gew nschte Suchverfahren aus e Verwenden Sie die Option Native Active Directory Suche wenn GFI MailEssentials im Active Directory Benutzermodus installiert ist HINWEIS 1 Ist GFI MailEssentials im Active Directory Benutzermodus in einer DMZ installiert enth lt die Active Directory der DMZ in der Regel nicht alle Netzwerkbenutzer E Mail Empf nger Nutzen Sie in diesem Fall f r Directory Harvesting die LDAP Suche HINWEIS 2 Befindet sich GFI MailEssentials vor einer Firewall kann mit der Funktion Directory Harvesting aufgrund der Firewall E
101. h 9 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Ordnerrechte und klicken Sie auf OK 2 3 5 Konfiguration zum Konfiguration zum Scannen ffentlicher Ordner f r Lotus Domino Server Schritt 1 Erstellen Sie eine neue Datenbank in der Sie die ffentlichen Ordner von GFI MailEssentials speichern wollen 1 Klicken Sie in IBM Domino Administrator auf Datei gt Datenbank Neu 2 Geben Sie f r die neue Datenbank folgende Details ein e Server lt Die Details Ihres Domino Servers gt Titel ffentlicher Order e Dateiname Public F nsf e W hlen Sie als Vorlage f r die neue Datenbank Mail R7 3 Klicken Sie auf OK um die Datenbank zu erstellen Schritt 2 Konvertieren Sie das Datenbankformat der neu erstellten Datenbank 1 Klicken Sie in der Lotus Domino Server Console und geben Sie folgenden Befehl ein Load Convert e h lt Datenbank Dateiname gt e Beispiel Load Convert e h Public F nsf f Schritt 3 Erstellen Sie eine neue Mail In Datenbank Sie m ssen ein neues Postfach erstellen damit Sie den neuen ffentlichen Ordner von GFI MailEssentials speichern k nnen 1 W hlen Sie im IBM Domino Administrator die Registerkarte Personen und Gruppen und klicken Sie auf Mail In Datenbanken und Ressourcen 2 Klicken Sie auf Mail In Datenbank hinzuf gen und geben Sie die neue Mail In Datenbank wie folgt ein e Name der Mail In Datenbank Public Folders e Beschreibung GFI MailEssentials Postfach e Internetadre
102. hmen Bild 27 Phishing Keywords 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Phishing auf folgende Aktionen e Aktivieren deaktivieren Sie die Option E Mails auf URIs bekannter Phishing Websites pr fen um PURBL zu aktivieren oder zu deaktivieren 3 F hren Sie auf der Registerkarte Keywords folgende Aktionen aus e Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option URIs in E Mails auf typische Phishing Keywords pr fen um typische Phishing Keywords zu aktivieren oder zu deaktivieren e Klicken Sie auf die Schaltfl che Keyword und geben Sie die Keywords in dem Dialog Keyword eingeben ein um Keywords in dem PURBL Filter zu erg nzen e W hlen Sie ein Keyword aus und klicken Sie auf Bearbeiten oder Entfernen um das eingegebene Keyword zu bearbeiten oder aus dem Phishing Filter zu entfernen e Klicken Sie auf Exportieren um die aktuelle Keyword Liste im XML Format zu exportieren e Klicken Sie auf Importieren um die zuvor in XML exportierte Keyword Liste wieder zu importieren Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 45 Eigenschaften von Phishing xi Phishing Keywords Aktualisierungen Aktionen weitere FA Automatische Anti Phishing Aktualisierungen Es wird empfohlen alle 10 Minuten nach Aktualisierungen zu suchen Um die Bandbreitennutzung zu minimieren werden nur die Dateien vom Server heruntergeladen die sich von denen auf dem lokalen Computer unterscheiden
103. iSpam Ordner gt Ich m chte diese Diskussionsliste 2 Schieben Sie Diskussionslisten per Drag amp Drop in den ffentlichen Ordner Ich m chte diese Diskussionsliste 3 2 3 HAM zur Datenbank zul ssiger E Mails zul ssige E Mails hinzuf gen 1 Suchen Sie unter den ffentlichen GFI AntiSpam Ordner Diese E Mail ist kein Spam 2 Schieben Sie die E Mails per Drag amp Drop in den ffentlichen Ordner Diese E Mail ist kein Spam 3 3 Umgang mit Spam Mails Wenn GFI MailEssentials beginnt Spam Mails mit der Standardinstallation zu identifizieren kann es F lle geben in denen Spam Mails unerkannt in das Benutzerpostfach gelangen In der Regel kommt dies vor weil Konfigurationseinstellungen noch nicht definiert wurden oder weil es sich um eine neue Form von Spam Mails handelt die GFI MailEssentials noch nicht kennt In beiden F llen beseitigen Sie solche Situationen wenn Sie GFI MailEssentials so konfigurieren dass diese Spam Mails zur ckgehalten werden HINWEIS Wie Sie Probleme im Zusammenhang mit E Mails l sen die nicht als Spam erkannt wurden finden Sie in dem Kapitel Problembehandlung und Support auf Seite 133 in diesem Handbuch Die Benutzer sollten in solchen F llen diese E Mails in die Ordner Zur Blacklist hinzuf gen und Diese E Mail ist Spam verschieben damit GFI MailEssentials lernt dass die betreffende E Mail eine Spam Mail ist Wichtige Hinweise 1 In Microsoft Outlook verschieben Sie E Mails pe
104. icrosoft herunter und starten Sie diese auf dem Master Server von http www microsoft com downloads details aspx FamilyID 1796784 8 be86 4cd6 891c ec824161 1ad4 amp displaylang de 2 Folgen Sie den Anweisungen des BITS Server Konfigurationsassistenten um die Installation abzuschlie en 3 Laden Sie von der Systemsteuerung aus die Registerkarte Programme hinzuf gen oder entfernen und klicken Sie auf Windows Komponenten hinzuf gen entfernen 4 Klicken Sie in dem Dialog Windows Komponenten Assistent auf Anwendungsserver in der Liste Komponenten und dann auf Details 4 Klicken Sie im Dialog f r den Anwendungsserver auf Internet Information Services IIS in der Liste Subkomponenten des Anwendungsservers und klicken Sie dann auf Details 5 Klicken Sie in das Kontrollk stchen Intelligenter Hintergrund bertragungsdienst BITS Servererweiterung unter Subkomponenten der Internet Information Services IIS Liste und klicken Sie dann auf OK 6 Klicken Sie auf OK um den Dialog Anwendungsserver zu schlie en 7 Klicken Sie im Dialog Windows Komponenten Assistent auf Weiter um die Installation zu beginnen 8 Klicken Sie danach auf Fertigstellen um den Windows Komponenten Assistenten zu schlie en 5 3 4 Konfiguration eines Slave Servers Wichtige Hinweise Zur Konfiguration eines Servers als Slave Server muss dieser folgende Systemspezifikationen erf llen e Microsoft Windows 2003 Wir empfehlen Ihnen das BITS 2 0
105. ie E Mail Adressen f r die diese Pr fung nicht ausgef hrt werden soll durch einen Klick auf die Schaltfl che Au er konfigurieren Auf diese Weise werden allgemeine E Mail Adressen an die Kunden antworten beispielsweise E Mails von sales company com mit einem Betreff Ihre E Mail an den Vertrieb nicht als Spam markiert e E Mail auf codierte IP Adressen pr fen berpr ft den Nachrichten Header und den Nachrichtentext auf URLs mit einer im Hexa oder Oktal Format codierten IP http 0072389472 hello com oder auf eine Kombination aus Benutzername und Kennwort beispielsweise www citibank com scammer com O Folgende Beispiele w rden als Spam gekennzeichnet http 12312 www microsoft com hello 01 123123 e E Mails auf eingebettete GIF Bilder pr fen Pr ft ob die E Mail mindestens ein eingebettetes GIF Bild enth lt Eingebettete GIF Bilder werden oft verwendet um Spam Filter zu umgehen WICHTIGER HINWEIS Da einige zul ssige E Mails eingebettete GIF Bilder enthalten k nnen liefert diese Option oft falsch positive Treffer e E Mail auf Spam Anhang berpr fen berpr ft E Mail Anh nge auf Eigenschaften die bei in Spam Mails versendeten Dateianh ngen h ufig sind Dies ist eines der modernsten Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 71 Verfahren das Spammer einsetzen um ber Dateianh nge Spam zu versenden Eigenschaften von Header Pr fung xi A
106. ie Schaltfl che Testen um zu kontrollieren ob die ausgew hlten Blacklists verf gbar sind Dom ne eingeben xi by Legen Sie im Folgenden eine Dom ne fest Dom ne sbx spameracker org leg sbl spamhaus org eq bl spamcop net Abbrechen Bild 45 Hinzuf gen weiterer DNS Blacklists 4 Bei Bedarf k nnen Sie weitere DNS Blacklists zu den bereits in der Liste aufgef hrten hinzuf gen indem Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen klicken und die Dom ne mit der DNSBL eingeben HINWEIS Die Referenzreihenfolge f r eine aktivierte DNS Blacklist k nnen Sie ndern indem Sie eine Blacklist ausw hlen und dann auf die Schaltfl chen Aufw rts bzw Abw rts klicken 5 W hlen Sie die Option E Mails von dynamischen IP Adressen in SORBS net blockieren aus damit GFI MailEssentials Spam Mails von Botnet Zombies erkennen kann Dazu vergleicht GFI MailEssentials die eingehende Verbindungs IP mit bekannten Botnet Zombie IP Adressen in der Sorbs net Datenbank 6 Klicken Sie auf bernehmen um die Konfiguration zu speichern GFI MailEssentials Konfiguration x e Laut Konfigurationseinstelungen f r ee SMTP Server in den Eigenschaften des Anti Spam Knotens befindet J sich der Computer nicht im Perimeter Die unter Perimeter SMTP Server als Perimeter Server konfigurierten IP Adressen sind unten aufgef hrt Stellen Sie sicher dass es sich dabei um die richtigen IP Adressen handek bevor Sie SPF aktivi
107. ie das Kontrollk stchen Benachrichtigungs E Mail versenden wenn das Update fehlschl gt damit Sie informiert werden wenn ein Download oder eine Installation fehlgeschlagen ist Klicken Sie auf Updates jetzt herunterladen um die Updates herunterzuladen Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 43 HINWEIS Hinweise zum Herunterladen von Updates ber einen Proxyserver finden Sie unter Konfigurieren automatischer Updates auf Seite 120 in diesem Handbuch 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 5 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 3 Phishing Phishing ist ein E Mail Verfahren das die E Mail Benutzer bewegen soll Spammern pers nliche Daten preiszugeben Eine Phishing E Mail ist meist so gestaltet dass sie einer offiziellen E Mail von einer vertrauensw rdigen Stelle beispielsweise einer Bank hnelt Phishing E Mails enthalten in der Regel Anweisungen dass Benutzer sensitive Informationen beispielsweise Online Banking Zugangsdaten oder Kreditkartendaten best tigen sollen Phishing E Mails enthalten in der Regel einen Phishing Uniform Ressource Identifier URI den der Leser aufrufen soll um bestimmte sensitive Informationen auf
108. ierungen Aktionen weitere PN Automatische SpamRazer Aktualisierungen Es wird empfohlen alle 10 Minuten nach Aktualisierungen zu suchen Um die Bandbreitennutzung zu minimieren werden nur die Dateien vom Server heruntergeladen die sich von denen auf dem lokalen Computer unterscheiden 30 7 Minuten Bei erfolgreicher Aktualisierung E Mail Benachrichtigung senden V Bei fehlgeschlagener Aktualisierung E Mail Benachrichtigung senden Letzter Versuch 3 Aug 2009 9 01 44 Ergebnis letzter Download Fehler Aktuelle 2007 09 18 19 56 00 Aktualisierungen jetzt herunterladen Abbrechen bernehmen Bild 26 Automatische SpamRazer Aktualisierungen 3 F hren Sie auf der Registerkarte Aktualisierungen eine der folgenden Aktionen aus Administrator und Konfigurationshandbuch Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Automatisch nach Updates suchen um GFI MailEssentials so zu konfigurieren dass das Programm automatisch SpamRazer Updates sucht und diese herunterl dt Geben Sie das Zeitintervall f r die Pr fung auf Updates in Minuten an HINWEIS Wir empfehlen diese Option f r SpamRazer aktiviert zu lassen damit die aktuellsten Spam Trends effektiver erkannt werden Aktivieren deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Benachrichtigungs E Mail versenden wenn ein Update erfolgreich war damit Sie per E Mail informiert werden ob neue Updates heruntergeladen sind Aktivieren deaktivieren S
109. iese als Phrase e Beispiel Bei Eingabe von Basketball Sport sucht GFI MailEssentials nach der Phrase Basketball Sport Die Regel w rde nur aktiviert wenn diese Phrase gefunden wird nicht wenn nur das Wort Basketball oder Sport gefunden wird aber dazwischen noch weitere W rter stehen Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 73 Bedingungen xi ia Legen Sie eine Kombination von Schlusselwortern f r die Suche fest Erstellen Sie eine Kombination aus Keywords anhand derer eine bestimmte E Mail als Spam klassifiziert wird Beispielsweise wird bei der Kombination IF Wort AND Wort2 OR Wort eine E Mail als Spam klassifiziert wenn in der E Mail entweder Wort und Wort2 oder nur Wort3 vorkommen oer Entf Operator Wort Entfernen IF sports AND basketball Nach oben Nach unten OK Abbrechen Bild 52 Hinzuf gen einer Bedingung 4 Erg nzen Sie logische Operatoren indem Sie auf die Schaltfl che Bedingungen klicken HINWEIS Bedingungen sind Kombinationen von Keywords mit den Operanden IF AND AND NOT OR oder OR NOT Definieren Sie mit Bedingungen Wortkombinationen die in der E Mail vorkommen m ssen e Beispiel Eine Bedingung IF Wortt AND Wort2 pr ft ob Wort1 und Wort2 vorkommen Beide W rter m ssen in einer E Mail gefunden sein damit die betreffende Regel aktiviert wird Klicken Sie zum Hinzuf gen ei
110. igen Hinzuf gen gfi com sales gfi com gfi com ofiusa com Entfernen In Importieren Exportieren ofisoftware com MIME EE ofisoftware de Bis gfiap com Von gfi e gfi co uk SMTP gficom at Bis gfihispana com l gt Von J b emehmen Abbrechen Bild 36 Optionen f r die automatische Whitelist 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Automatische Whitelist um die folgenden Optionen f r die automatische Whitelist zu konfigurieren Automatische Whitelist automatisch f llen Wenn Sie diese Option w hlen werden die Empf ngeradressen abgehender E Mails automatisch in die Whitelist eingetragen Maximal zul ssige Zahl der Eintr ge in der Whitelist Geben Sie die Anzahl der Eintr ge an die in der automatischen Whitelist zul ssig sind Wenn dieses angegebene Limit berschritten wird werden die ltesten Eintr ge automatisch durch die neuen Eintr ge ersetzt Automatische Whitelist f r E Mails aktivieren Wenn Sie diese Option ausw hlen werden eingehende E Mails gescannt und die Absender mit der Whitelist verglichen Wenn der Absender in der Liste enthalten ist wird die E Mail direkt in das Empf ngerpostfach weitergeleitet HINWEIS Eintr ge in der automatischen Whitelist k nnen Sie in der Registerkarte Whitelist anzeigen wenn Sie auf die Option Automatische Eintr ge anzeigen in dem Dropdown Feld Whitelis
111. iguration der SPF Ausnahmen 6 Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen um die IP Adressen und Empf nger zu konfigurieren die bei den SPF Pr fungen ausgeschlossen werden sollen e IP Ausnahmeliste Eintr ge in dieser Liste werden bei den SPF Pr fungen automatisch bersprungen Klicken Sie auf Hinzuf gen um eine neue IP Adresse hinzuzuf gen oder w hlen Sie Eintr ge aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfl che Entfernen um die markierten Eintr ge zu entfernen Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen IP Ausnahmeliste wenn Sie die IP Ausnahmeliste nicht verwenden wollen e Empfanger Ausnahmeliste Mit dieser Option ist gew hrleistet dass bestimmte Empf nger immer E Mails erhalten selbst wenn die Nachrichten herausgefiltert wurden Eine Empf ngerausnahme k nnen Sie auf drei Arten eingeben o localpart abuse Treffer sind abuse abc com abuse xyz com usw O Dom ne abc com Treffer sind john abc com jill abc com usw o komplett joe abc com Treffer ist nur oe abc com Deaktivieren Sie das Kontrollk stchen Empf nger 50 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Ausnahmeliste wenn Sie die Empf nger Ausnahmeliste nicht verwenden wollen e Globale Trusted Forwarder SPF Whitelist http www trusted forwarder org Diese Whitelist www trusted forwarder org enth lt eine globale Whitelist f r SPF Benutzer Auf
112. igurationshandbuch Verschiedenes e 119 s Settings verbose replace entials Settings config mdb wird kopiert gt C Program Files GFI Maf ilEssentials conf ig mdb Datei vorhanden wurde berschrieben c MailEssentials Settings autowhitelist mdb wird kopiert gt C Program Files NGFINMailEssentials autowhitelist mdb Datei vorhanden wurde berschrieben e MailEssentials Settings weights bsp wird kopiert gt C Program Files GFI M ailEssentials Data weights bsp Datei vorhanden wurde berschrieben e MailEssentials Settings userlist mdb wird kopiert gt C Program Files GFI MailEssentials userlist mdb Datei vorhanden wurde berschrieben c MailEssentials Settings pop2exchange xml wird kopiert gt C Program Files GFINMailEssentials pop2exchange xm1 Datei vorhanden wurde berschrieben e MailEssentials Settings spamord xml wird kopiert gt C Program Files GFI M ailEssentials spamord xml Datei vorhanden wurde berschrieben e MailEssentials Settings reports mdb wird kopiert gt C Program Files GFI M ailEssentials Data reports mdb Datei vorhanden wurde berschrieben Importieren berpr fen Anti Spam NAktionspfade werden berpr ft Konfiguration der Installationspfade von GFI MailEssentials Konfiguration der Installationspfade von GFI MailEssentials rtig berpr fen Fertig Fertig Bild 87 Importieren von Einstellungen ber die Befehlszeile e Der Par
113. iken m Berichtstyp hende E Mail Nur ausgehende E Mail Beide Richtungen rm Berichtsoptionen Spalte sortieren E Mail Richtung E Mail Adresse Eingehend Y I Benutzereintr ge hervorheben wenn folgende Bedingungen erf llt sind Richtung Menge gr er als Empfangene E Mail 1 M B J Obere Eintr ge nur f r aktuelle Sortierspalte anzeigen g ben 1 Meh seitiger Bericht Bn Eintr ge pro Seite m Filteroptionen Spezifische E Mail Datumsbereich Kein Datumsbereich ne y of 4 Schlie en Bild 16 Filterdialog Benutzer Nutzungsstatistik Berichtstyp e Berichtstyp Geben Sie an ob Sie einen Bericht f r die eingehenden E Mails die ausgehenden E Mails oder beide erstellen wollen Berichtsoptionen e Sortierschl ssel Geben Sie an ob die Sortierung nach E Mail Adresse nach Anzahl der E Mails oder nach der Gesamtgr e der E Mails erfolgen soll e Benutzer hervorheben Identifizieren Sie die Benutzer die ungew hnlich viele E Mails oder ungew hnlich gro e E Mails empfangen oder versenden e Nur wichtige anzeigen Zeigen Sie nur die wichtigsten Benutzer 30 Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch in dem Bericht an e Mehrseitiger Bericht Geben Sie an wie viele Benutzer pro Seite angezeigt werden sollen Filteroptionen e Spezifische E Mail Beschr nken Sie den Bericht auf eine bestimmte E Mail Adr
114. ine weit niedrigere Zahl falsch positiver Treffer Erstellen der Bayes Spam Datenbank Neben zul ssigen E Mails HAM wertet der Bayes Filter auch eine 144 e Anhang 2 Einsatz des Bayes Filters Administrator und Konfigurationshandbuch Spam Datendatei aus Diese Spam Datendatei muss eine gro e Zahl bekannter Spam Mails enthalten Au erdem muss sie laufend mit den neuesten Spam Nachrichten von der Anti Spam Software aktualisiert werden Auf diese Weise kennt der Bayes Filter immer die neuesten Spam Trends und erzielt eine h here Soam Erkennungsrate Wie funktioniert der Bayes Filter Sobald die Datenbank f r zul ssige E Mails und f r Spam Mails erstellt sind kann die Wortwahrscheinlichkeit berechnet werden und der Filter ist einsatzbereit Sobald eine neue E Mail eintrifft wird sie in W rter aufgeschl sselt und es werden die relevantesten W rter diejenigen die zur Identifizierung ob eine E Mail Spam ist identifiziert Mit diesen W rtern berechnet der Bayes Filter die Wahrscheinlichkeit dass eine neue Nachricht Spam ist Ist die Wahrscheinlichkeit h her als ein bestimmter Schwellenwert wird die Nachricht als Spam klassifiziert HINWEIS Weitere Informationen zum Bayes Filter und dessen Vorteilen finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001813 Administrator und Konfigurationshandbuch Anhang 2 Einsatz des Bayes Filters e 145 9 Glossar Active Directory Anzeige Automatische Antwort
115. instellungen m glicherweise keine direkte Verbindung mit dem internen Active Directory aufgebaut werden Stellen Sie die Verbindung mit dem internen Active Directory Ihres Netzwerks ber LDAP her und kontrollieren Sie ob in Ihrer Firewall der Standard Port 389 offen ist e Konfigurieren Sie mit LDAP Suche verwenden die LDAP Einstellungen wenn GFI MailEssentials im SMTP Modus installiert ist Ben tigt Ihr LDAP Server eine Authentifizierung deaktivieren Sie die Option Anonyme Bindung und geben Sie die Authentifizierungsdaten f r diese Funktion ein Klicken Sie auf die Schaltfl che Testen um Ihre LDAP Konfigurationseinstellungen zu Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 59 testen HINWEIS 1 Definieren Sie die Authentifizierungsdaten im Format Dom ne Benutzer beispielsweise Master Domane Administrator HINWEIS 2 In Active Directory ist der LDAP Server in der Regel der Dom nen Controller 3 Geben Sie bei der Option Blockieren falls Anzahl nicht existierender Empf nger gr er gleich an wie viele nicht existierende Empf nger erfasst werden m ssen damit die E Mail als Spam eingestuft wird Ist die Gesamtzahl der Empf nger geringer als die angegebene Zahl wird die konfigurierte Aktion nur ausgel st wenn KEINER der Empf nger existiert anderenfalls wird die E Mail nicht als Spam gekennzeichnet HINWEIS Vermeiden Sie falsch positive Treffer indem Sie eine angeme
116. istrator Bericht auf Administrator Spam Bericht senden um den Spam Bericht zu aktivieren 3 Konfigurieren Sie die gew nschte Sendeh ufigkeit t glich w chentlich monatlich ber die Dropdown Liste Sendezeitplan 4 Geben Sie an welchen Inhalt der Spam Bericht in der E Mail haben soll entweder die Gesamtzahl der verarbeiteten E Mails und Spam Mails oder die Gesamtzahl der pro Spam Filter geblockten Spam Mails oder beide Angaben 18 e Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch 5 Schlie en Sie die Einstellungen ab indem Sie auf bernehmen und OK klicken Empf nger Spam Bericht 1 Klicken Sie auf Anti Spam gt Spam Bericht gt Eigenschaften Eigenschaften von Spam Bericht Ea AdministratorBericht Empf nger Bericht Empf ngerliste Konfigurieren Sie die Einstellungen f r den Spam Bericht der regelm ig an Empf nger gesendet wird bei denen der Spam Schutz aktiv wurde Der Empf nger Spam Bericht ist eine E Mail die an Inbound Domanen Empfanger gesendet wird Der Bericht enth lt die pers nliche E Mail Statistik des jeweiligen Benutzers die Gesamtzahl der bearbeiteten E Mails die Anzahl der blockierten E Mails pro Spam Filter sowie Detailinformationen zu den einzelnen Spam E Mails IV Empf nger Spam Bericht senden Zeitplan senden Wie oft Tag Uhrzeit Monatlich 2 Mer Inhalt IV Gesamtzahl der bearbeiten E Mails und Spam E Mails IV Anzahl blockierter
117. ktionen ausgel st werden Diese Aktionen legen fest wie mit der erkannten Spam Mail verfahren wird Sie k nnen sie f r jeden einzelnen Filter konfigurieren Unterst tzte Spam Filter Aktionen sind e Spam Mail kennzeichnen Standardvorgabe e Spam Mail in einen zentralen Ordner verschieben e Spam Mail in ffentliche Ordner verschieben e Spam Mail in den Junk Ordner verschieben e Spam Mail an eine bestimmte E Mail Adresse weiterleiten e Spam Mail l schen Standard Spamaktionen Die Standardaktion die durchgef hrt wird wenn GFI MailEssentials eine Spam E Mail blockiert h ngt vom Ort der Installation der Software ab Installation Standardma nah Beschreibung me GFI MailEssentials ist E Mail wird in den Wenn ein Filter eine Spam E auf demselben Unterordner des Mail blockiert wird die E Mail Computer wie Exchange in einen Unterordner im Microsoft Exchange Postfachs Posteingang mit der installiert verschoben Bezeichnung Vermutliche Spam verschoben GFI MailEssentials ist Kennzeichnung Spamfilter erg nzt Pr fix nicht auf demselben SPAM im Betreff Feld der E Rechner wie Microsoft Mails Gekennzeichnete E Exchange installiert Mails werden immer noch in den Posteingang des Benutzers geleitet 4 e Empfohlene Ma nahmen nach der Installation Administrator und Konfigurationshandbuch Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem
118. lEssentials pr ft alle in den Nachrichten Header enthaltenen ffentlichen IP Adressen auf Vorhandensein in der konfigurierten DNSBL Datenbank GFI MailEssentials speichert alle gepr ften IP Adressen in einer internen Datenbank und f hrt f r die gleichen IP Adressen mit der DNS BL keine weiteren Pr fungen durch Die IP Adressen werden vier Tage lang in der Datenbank gehalten bzw bis das SMTP Protokoll neu gestartet wird Dieser Filter ist standardm ig nach Installation von GFI MailEssentials aktiviert Wichtige Hinweise 1 Der DNS Server muss korrekt konfiguriert sein damit diese Funktion zur Verf gung steht Ist dies nicht der Fall kommt es zu einem Zeit berlauf und der E Mail Traffic wird verz gert Weitere Informationen dazu finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001770 2 Die Abfrage einer DNS Blacklist kann eine gewisse Zeit erfordern Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 65 je nach Ihrer Verbindung sodass E Mails etwas verz gert werden insbesondere wenn mehrere DNS Blacklists abgefragt werden Konfiguration der DNSBL 1 Klicken Sie auf Anti Spam gt Anti Spam Filter gt DNS Blacklists Eigenschaften 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Mail Server auf Eintrag in einer der folgenden DNS Blacklists berpr fen 3 W hlen Sie die entsprechenden DNS Blacklists aus um eingehende E Mails zu pr fen und klicken Sie auf d
119. ld diese Bitte empfangen wird sendet der Listen Server eine Best tigungs E Mail zur ck Die Benutzer m ssen ihre Eintragung ber die Antwort E Mail best tigen damit sie als Abonnent erg nzt werden HINWEIS Die Best tigungs E Mail ist obligatorisch und kann nicht abgeschaltet werden e Versenden eines Newsletters Diskussionslistenbeitrags Mitglieder die die Berechtigung haben E Mails an die Liste zu senden m ssen die E Mail an die E Mail Adresse des Newsletters senden lt newslettername gt yourdomain com e Austragung aus der Liste Um sich aus der Liste auszutragen m ssen die Benutzer eine E Mail an folgende E Mail Adresse senden lt newslettername gt unsubscribe yourdomain com Tipp Damit sich Benutzer einfach bei Newslettern anmelden k nnen sollten Sie ein Webformular mit Feldern f r Name und E Mail Adresse und direkter Ausgabe an folgende Adresse erg nzen lt newslettername gt subscribe yourdomain com 4 5 4 Importieren von Abonnenten in die Liste Datenbankstruktur Wenn Sie einen neuen Newsletter oder eine neue Diskussionsliste erstellen wird bei der Konfiguration eine Tabelle Listenname_Abonnenten mit den unten angezeigten Feldern erstellt Um Daten in die Liste zu importieren m ssen Sie die Datenbank mit 100 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch den richtigen Daten in den richtigen Feldern f llen Feldname Typ Standard Kennzeic Beschreibu
120. lge wieder auf den Standard einzustellen Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 83 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK um die Konfiguration zu bernehmen Die Anderungen werden sofort wirksam 4 3 Haftungsausschluss Haftungsausschl sse sind Standardtexte die am Beginn oder am Ende ausgehender E Mails aus juristischen oder Marketinggr nden eingef gt werden Sie helfen den Unternehmen sich gegen Klagen zu sch tzen die mit dem Inhalt einer E Mail zusammenh ngen und erg nzen Beschreibungen ber die angebotenen Produkte und Dienstleistungen Wichtige Hinweise 1 Haftungsausschl sse werden nur bei ausgehenden E Mails erg nzt 2 Starten Sie die IIS Dienste und GFI MailEssentials neu nachdem Sie einen Haftungsausschluss deaktiviert haben damit die Anderungen wirksam werden 4 3 1 Konfiguration von Haftungsausschl ssen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten E Mail Verwaltung Haftungsausschluss und dann auf Neu gt Haftungsausschluss Disclaimer hinzuf gen W hlen Sie aus ob Sie den Disclaimer f r einen Benutzer oder eine Dom ne hinzuf gen m chten Disclaimer Typ Dom nen Disclaimer Benutzer Disclaimer Arsch Bild 59 Auswahl eines Haftungsausschlusses f r eine Dom ne oder einen Benutzer 2 W hlen Sie e Dom ne W hlen Sie die Dom ne aus der Liste der konfigurierten Dom ne Alle von diese
121. lk stchen deaktiviert sind 6 Klicken Sie auf OK und schlie en Sie den Dialog Authentifizierungsverfahren Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 113 7 Rufen Sie die Registerkarte BITS Server Erweiterung auf und klicken Sie in das Kontrollk stchen Clients d rfen Daten in dieses virtuelle Verzeichnis bertragen 8 Klicken Sie auf Start gt GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Anti Spam Synchronization Agent und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Knoten Anti Spam Synchronization Agent gt Konfiguration sowie auf Eigenschaften Konfiguration Properties xi Master Slave m Diesen Server als Master Server konfigurieren um die m Anti Spam Daten zu sammeln und an die Slave Server zu verteilen IV Dieser GFI MailE ssentials Server ist auch ein Master Server Es darf nur ein Master Server vorhanden sein Veroffentlichtes virtuelles IIS Yerzeichnis von dem aus die Anti Spam Daten verteilt werden C messa Vor dem Zusammenfassen auf die Daten der folgenden Slave Server Hostnamen warten server2 master domain com servers master domain com Hinzuf gen Bearbeiten L schen Daten jetzt zusammenfassen Cancel Apply Bild 82 Konfiguration eines Master Servers m 9 Klicken Sie auf der Registerkarte Master in das Kontrollk stchen Dieser GFI MailEssential Server ist auch Master Server und geben Sie den kompletten Pfad des Ordners
122. llgemein Allgemein Forts Sprachen Aktionen Weitere bd Konfigurieren der Spracheinstellungen IV E Mails blockieren die diese Sprachen Zeichens tze verwenden Alle Eintr ge der nachfolgenden Liste blockieren Alle E Mails au er die Eintr ge der nachfolgenden Liste blockieren Sprachen CO rabisch C rmenisch O Baltisch Chinesisch traditionell C Chinesisch vereinfacht C Georgisch C Griechisch C Hebr isch O Indisch C Japanisch C Koreanisch Kyrillisch Abbrechen bernehmen Bild 50 Spracherkennung 3 Klicken Sie auf der Registerkarte Sprachen auf die Option Mails blockieren die folgende Sprachen Zeichensatze verwenden um E Mails zu blockieren die Zeichens tze verwenden die f r empfangene E Mails untypisch sind beispielsweise Chinesisch oder Vietnamesisch HINWEIS Diese Funktion unterscheidet nicht zwischen Sprachen die den gleichen Zeichensatz verwenden beispielsweise Italienisch und Franz sisch 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 5 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 12 Keyword Pr fung Keyword Pr fung erlaubt die Identifizierung von Spam Mails mi
123. m Mail in einer von Ihnen definierten Protokolldatei e Unzustellbarkeitsbericht NDR erzeugen Erstellt und versendet einen Pseudo Unzustellbarkeitsbericht NDR Bei Erhalt eines NDR entfernt Massen Mailer Software Ihre Adresse aus der jeweiligen Datenbank Diese Option k nnen Sie auch nutzen um den Absender zu informieren dass die E Mail als Spam betrachtet wurde HINWEIS Um den Pseudo Unzustellbarkeitsbericht ndr xml anzupassen bearbeiten Sie ihn in dem Verzeichnis MailEssentials templates mit Notepad oder einem XML Editor Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 81 4 2 15Globale Spam Aktionen Viel Spam wird an E Mail Adressen versendet die nicht mehr existieren Allgemein werden diese E Mails einfach gel scht zur Problembehandlung oder f r Testzwecke k nnen Sie diese E Mails jedoch in einen Ordner verschieben oder an eine bestimmte E Mail Adresse weiterleiten HINWEIS Dieser Abschnitt bezieht sich nur auf Installationen von Microsoft Exchange Server bei denen die Funktion In Spam Ordner des Benutzers weiterleiten aktiviert ist Bei anderen Servern wird die Registerkarte Globale Spam Aktionen nicht angezeigt Konfiguration der globalen Spam Aktionen 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Anti Spam Anti Spam Einstellungen und dann auf Eigenschaften Eigenschaften von Anti Spam Einstellungen xi DNS Server Scannen ffentlicher Ordner
124. mehrere Filter zu definieren Die folgenden Bedingungen k nnen berwacht werden HINWEIS Wenn Sie alle E Mails berwachen wollen geben Sie ein Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 109 e Alle von einem bestimmten Benutzer versendeten E Mails Erstellen Sie eine Regel f r ausgehende E Mails geben Sie die E Mail des Absenders an oder w hlen Sie den Benutzer wenn Sie Active Directory verwenden im Absenderfeld aus und geben Sie als Dom ne des Empf ngers an e Alle E Mails die an einen bestimmten Benutzer versendet werden Erstellen Sie eine Regel f r eingehende E Mails definieren Sie in dem Empf ngerfeld die E Mails des Empf ngers oder w hlen Sie den Benutzer wenn Sie Active Directory verwenden aus und geben Sie als Dom ne des Absenders an e Von einem bestimmten Benutzer gesendete E Mail an einen externen Empf nger Erstellen Sie eine Regel f r ausgehende E Mails und geben Sie den Absender an oder w hlen Sie den Benutzer bei Verwendung von Active Directory im Feld Absender aus Geben Sie die E Mail des externen Empf ngers im Empfangerfeld ein e Von einem externen Absender an einen bestimmten Benutzer gesendete E Mail Erstellen Sie eine Regel f r eingehende E Mail und geben Sie in dem Feld Absender die E Mail Adresse des externen Absenders an Geben Sie im Feld Empf nger den Benutzernamen oder die E Mail Adresse des Benutzers ein e Von einem bestimmten Benutzer an ei
125. mer die niedrigste Priorit t Dies h ngt damit zusammen dass zuvor die Ergebnisse der Whitelist sowie der anderen Spam Filter gepr ft werden m ssen Filter Priority xi Filter Priority SMTP Obertragungsiter k Priorit t der Spamfilter Ausf hrung konfigurieren Filter Priorit t festlegen Plugin Priorit t Filterebene Ir IP Whitelist 1 Yollst ndig gt Sender Policy Framework 2 Yollst ndig 4 E Mail Domain Auto Whitelist 3 Vollst ndig pe Directory Harvesting 4 Vollstandig Phishing URL Blacklist 5 Vollst ndig ER SpamR azer 6 Vollst ndig Kepword Whitelist 7 Vollstandig 5 Benutzerdefinierte Blacklist 8 Vollst ndig 5 DNS Blacklists 9 Vollst ndig Spam URI Realtime Blocklists 10 Yollst ndig FAB ayes sche Analyse 11 Vollstandig Header Prufung 12 Vollstandig ER Keyword Pr fung 13 Yollst ndig Standardeinstellungen H Abbrechen Bild 58 Zuordnung von Filterprioritaten 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Anti Spam gt Filterprioritat und dann auf Eigenschaften 2 Klicken Sie auf einen Filter und dann auf t die Schaltfl che lt Aufwarts gt um den ausgew hlten Filter eine h here Priorit t zuzuordnen oder auf die Schaltfl che lt Abw rts gt um dem ausgew hlten Filter eine niedrigere Priorit t zu geben HINWEIS Klicken Sie auf die Schaltfl che Standardeinstellungen um die Filterreihenfo
126. ministrator und Konfigurationshandbuch gt Webserviceerweiterungen und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Active Server Pages 2 Klicken Sie auf Zulassen um den Status auf Zugelassen zu ndern Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002963 3 Altere Daten sind in der Datenbank Wenn die Datenbank Reports mdb gr er als 1 7 GB wird wird die bei Verwendung von Microsoft Access Datenbank automatisch umbenannt in reports_data mdb und es nicht verf gbar wird eine neue Datenbank reports mdb erstellt Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003422 6 3 3 Spam Filter und Spam Aktionen Festgestelltes Problem L sung 1 Spam Nachrichten gelangen in das Arbeiten Sie die folgende Checkliste ab um dieses Problem zu Postfach der Benutzer beheben 1 berpr fen Sie dass das Scannen von E Mails mit GFI MailEssentials nicht deaktiviert ist Weitere Informationen zum Start des Scan Vorgangs finden Sie im Abschnitt Deaktivieren Aktivieren des Scannens von E Mail in diesem Handbuch 2 Pr fen Sie ob alle ben tigten Spam Filter aktiviert sind 3 Pr fen Sie ob lokale Dom nen korrekt konfiguriert sind 4 Pr fen Sie ob die E Mails GFI MailEssentials passieren bzw ob GFI MailEssentials an den richtigen virtuellen IIS SMTP Server IIS SMTP gebunden ist 5 Pr fen
127. n Erstellen von E Mail Archiven Berichte zur E Mail Verarbeitung und zum Spam Status Deaktivieren Aktivieren des E Mail Verarbeitung 4 Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Erg nzung zus tzlicher Dom nen eingehender E Mails Spam Filter Haftungsausschluss Automatische Antworten Listenservers 5 Verschiedenes 5 1 Konfiguration von POP3 und Download Einwahlverbindung 5 2 E Mail berwachung 5 3 Synchronisieren der Konfigurationsdaten 5 4 Konfiguration des GFI MailEssentials Export Import Tools 5 5 Konfigurieren automatischer Updates 5 6 Auswahl des virtuellen SMTP Servers zur Bindung an GFI MailEssentials 5 7 Remote Befehle 5 8 Verschieben von Spam E Mails in den Postfachordner des Benutzers 5 9 Ruckverfolgung 6 Problembehandlung amp Support 6 1 6 2 6 3 6 4 Einf hrung Benutzerhandbuch H ufige Probleme Knowledge Base Administrator und Konfigurationshandbuch u DDD Now Q amp Q 120 121 122 127 131 133 133 133 133 137 Inhalt ei ii e Inhalt 10 6 5 Gemeinsame Pr fungen 6 6 Web Forum 6 7 Anforderung von technischem Support 6 8 Benachrichtigungen ber Builds 6 9 Dokumentation Anhang 1 Wie funktionieren Spam Filter 7 1 Filtern eingehender E Mails 7 2 Filtern ausgehender E Mails Anhang 2 Einsatz des Bayes Filters Glossar Index 137 137 137 138 138 139 139 141 143 147 151 Administrator und Konfigurationshandbuch 1 Information
128. n Aktionen ausgef hrt Die E Mail wird in der n chsten Stufe weiterverarbeitet 6 Bei entsprechender Aktivierung lt erg nzt die automatische Pr fung der Whitelist die E Mail Empfangeradresse in der Whiteliste Damit k nnen automatisch Antworten von solchen Empf ngern an den Absender gesendet werden ohne dass eine berpr fung erfolgt Nach dieser Pr fung werden die E Internet Mails an die Empf nger versendet Mal Monitoring Die Sequenz f r ausgehende E Mails gilt f r alle ausgehenden E Mails mit Ausnahme der Prozesse f r ausgehende E Mails die ber den Listen Server gestartet werden Mit dieser Funktion k nnen Sie Verteilerlisten anlegen und von GFI MailEssentials umleiten Newsletter und Diskussionslisten In diesem Fall werden E Mails auf Spam gescannt und automatisch an die Empf nger versendet Administrator und Konfigurationshandbuch Anhang 1 Wie funktionieren Spam Filter e 141 8 Anhang 2 Einsatz des Bayes Filters Der Bayes Filter ist ein Anti Spam Verfahren in GFI MailEssentials Er arbeitet mit einem adaptiven Verfahren auf der Grundlage k nstlicher Intelligenz und erkennt die meisten heute blichen Spam Verfahren Dieses Kapitel erl utert wie der Bayes Filter funktioniert wie er konfiguriert ist und wie er trainiert werden kann HINWEIS Der Bayes Filter ist standardm ig deaktiviert Bevor Sie den Bayes Filter aktivieren sollten Sie ihn trainieren WICHTIGER HINWEIS GFI Mail
129. n Blacklist Spam Filter gekennzeichnet wurden nicht aber E Mails die durch die Keyword Pr fung als Spam markiert wurden HINWEIS Die Optionen auf der Registerkarte Aktionen sind bei jedem Spam Filter mit Ausnahme der Whitelist Umgehung der Spam Filter und der Option Neue Absender Spam kann dabei nicht in den Junk Ordner verschoben werden identisch Konfiguration von Spam Aktionen Eigenschaften von SpamRazer E3 SpamRazer Aktualisierungen Aktionen Weitere Wahlen Sie die Aktion aus die ausgef hrt werden soll wenn dieser Filter eine Spam E Mail blockiert C E Mail l schen Folgende Aktionen ausf hren IV E Mail in folgendes Postfach zustellen In Posteingang In Exchange Junk E Mail Ordner In Exchange Postfach Unterordner Konfigurieren An folgende E Mail senden administrator masterdomain com In folgendem Ordner auf Festplatte speichern E Mail Content Modifikationen Die E Mail mit einem bestimmten Text Konfigurieren M kennzeichnen 2 V Blockiergrund an E Mail Betreff anh ngen 4 Abbrechen Ubemehmen Bild 55 Konfiguration der gew nschten Aktion 1 Klicken Sie auf der Registerkarte Aktionen auf eine Option die festlegt welche Aktion bei als Spam markierten E Mails durchgef hrt werden soll 78 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch e E Mail l schen L scht eine E Mail die durch einen bestimmten Sp
130. n Sie auf der Registerkarte IMAP die Registerkarte ffentliche Ordner und Ordner anderer Benutzer Den Public Folder Prefix finden Sie im Abschnitt Public Folder Name der Mail In Datenbank 1 W hlen Sie in IBM Domino Administrator die Registerkarte Personen und Gruppen 2 Klicken Sie auf den Knoten Mail In Datenbanken und Ressourcen Der Name der neuen Mail In Datenbank wird im rechten Feld angezeigt Schritt 5 Starten Sie den IMAP Service auf Domino Server neu 1 ffnen Sie die Konsole von Lotus Notes 2 Geben Sie tell imap quit ein und warten Sie bis die Aufgabe abgeschlossen ist 3 Sobald diese Schritte abgeschlossen sind geben Sie load imap ein Schritt 6 Konfigurieren Sie GFI MailEssentials Konfigurieren Sie die Scan Eigenschaften f r den ffentlichen Ordner von GFI MailEssentials 1 Klicken Sie in der Konfiguration von GFI MailEssentials auf den Knoten Anti Spam und dann auf Eigenschaften 2 W hlen Sie die Registerkarte Scannen ffentlicher Ordner aus und geben Sie folgende Werte ein e Server lt P Adresse des Domino Server gt e Port 143 Standard e Benutzername Den mit der Mail In Datenbank verkn pften Benutzernamen e Kennwort Benutzerkennwort 12 e Empfohlene Ma nahmen nach der Installation Administrator und Konfigurationshandbuch 3 Testen Sie die Konfiguration indem Sie auf die Schaltfl che Testen klicken und anschlie end auf Jetzt scannen um die ffentlichen Ordner z
131. n dann auf MIME TO pr fen Klicken Sie auf OK um die eingetragene E Mail Dom ne zu bernehmen Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 53 Eigenschaften von Whitelist Ed Keyword Whitelist Betreff IP whitelist Aktionen Whitelist Autowwhitelit Keywordwhitelist Textkorper Geben Sie an welche E Mail Adressen nicht nach Spam gefiltert werden V Whitelist aktivieren Auto Whitelist Alle anzeigen z Suchen koftware E Mail dresse Dom ne agfisoftware com ofisoftware de Hinzuf gen Entfernen Importieren Exportieren ie MIME Bl Bis Von SMTP Bl Bis Yon Abbrechen bernehmen Bild 35 E Mail Adressen und Mails der Whitelist suchen 4 Um in der Whitelist E Mail Adressen und Dom nen zu suchen geben Sie ein Suchkriterium in dem Textfeld Suchen ein Passende Eintr ge werden automatisch darunter angezeigt 54 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Whitelist xi Keyword Whitelist Betreff IP Whitelist Aktionen Whitelist AutoWhitelist Keyword Whitelist Textk rpe Geben Sie an welche E Mail Adressen nicht nach Spam gefiltert werden JV Whitelist aktivieren Auto Whitelist Alle anzeigen Alle anzeigen Manuelle Eingaben zeigen Automatische Eingaben ze
132. n diesem Handbuch 2 Kontrollieren Sie ob mehrere virtuelle Microsoft IIS SMTP Server IIS SMTP vorhanden sind und ob GFI MailEssentials an den richtigen virtuellen Server gebunden ist Es werden nur eingehende oder nur ausgehende E Mails verarbeitet 3 MX Eintrag f r die Dom ne nicht richtig konfiguriert Kontrollieren Sie ob der MX Eintrag auf die IP Adresse des Servers zeigt auf dem GFI MailEssentials gestartet ist 4 Wenn eingehende E Mails durch ein anderes Gateway laufen kontrollieren Sie ob der Mail Server auf dem anderen Gateway eingehende E Mails ber GFI MailEssentials weiterleitet 5 Achten Sie darauf dass ausgehende E Mails so konfiguriert sind dass sie Uber GFI MailEssentials geleitet werden Weitere Details finden Sie im Installationshandbuch 6 berpr fen Sie ob der virtuelle SMTP Server von Microsoft Exchange Server f r ausgehende E Mails der gleiche SMTP Server ist an den GFI MailEssentials gebunden ist Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003286 2 Nach der Installation von GFI Dieses Problem tritt bei E Mails auf bei denen ein bestimmter MailEssentials zeigen einige E Mails Zeichensatz im Nachrichten Header definiert ist und ein anderer im Nachrichtentext Garbage an wenn Zeichensatz f r den Nachrichtentext Wenn solche E Mails von sie im GFI MailArchiver oder in Microsoft Exchange 2003 bearbeitet werden werd
133. n und ausgehenden E Mails unterscheiden und Ihr Netzwerk gegen Spam sch tzen Dom nen eingehender E Mails k nnen nach der Installation ber die Konfigurationskonsole von GFI MailEssentials konfiguriert werden Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung Administration und Konfiguration von GFI MailEssentials 140 e Anhang 1 Wie funktionieren Spam Filter Administrator und Konfigurationshandbuch 7 2 Filtern ausgehender E Mails Das Filtern ausgehender E Mails ist ein Vorgang bei dem von den Benutzern versendete E Mails im Unternehmen verarbeitet und dann erst abgesendet werden 1 Der Benutzer erstellt und versendet E Mails F 2 Die Funktion f r Remote Befehle sucht nach Remote Befehlen in E vee a Mails und f hrt diese aus Wenn keine gefunden werden wird die E Mail in der n chsten Stufe weiterverarbeitet 3 Als N chstes wird bei der E Mail gepr ft ob sie archiviert werden soll Wenn die Archivfunktion aktiviert ist wird die E Mail in der Berichtdatenbank gespeichert In allen anderen F llen wird die E Mail in der n chsten Stufe weiterverarbeitet i Reporting Database 4 Bei entsprechender Konfiguration wird ein entsprechender Haftungsausschluss in der E Mail erganzt Danach wird die E Mail in der nachsten Stufe weiterverarbeitet 5 Es wird f r die E Mail berpr ft ob eine E Mail berwachung eingerichtet ist und es werden entsprechend den gegebenenfalls konfigurierten Regel
134. naged Attendant Service ist Gestartet GFI List Server ist Gestartet GFI MailEssentials Legacy Attendant Service ist Gestartet iv GFI POP2E xchange ist Gestartet GFI MailE ssentials Enterprise Transfer Service ist Gestartet IIS Admin Service ist Gestartet MTA Protokollierung Bearbeitungszeit Fiterebene Absender Empf nger Betreft h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens external ext h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens external ext h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens external ext h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens extemal ext h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens extemal ext h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens external ext h 09 09 2008 11 06 24 09 09 2008 11 06 24 postmaster jens external ext Bild 4 GFI MailEssentials Dashboard 2 Klicken Sie auf folgende Optionen e Status um den Status der GFI MailEssentials Services und die E Mail Bearbeitungsaktivit t anzuzeigen e Statistik um statistische bersichten zum E Mail Durchsatz und zu den von allen Spam Filtern geblockten Spam Mails sowie Zahlenangaben zu den eingehenden und ausgehenden E Mails und Spam Mails anzuzeigen e P2E Logging um ein Protokoll der POP2 Exchange Aktivit ten anzuzeigen HINWEIS Weitere Informationen zu POP2 Exchange finden Sie im Abschnitt Konfigur
135. nd SQL Server Express ist die Gr e auf 2 bzw 4 Gigabyte begrenzt 4 Wenn die Microsoft Access Datenbank eine Gr e von 1 GB erreicht wird eine E Mail an den Administrator gesendet mit dem Hinweis auf Microsoft SQL Server zu wechseln 3 6 1 Aktivieren der Archivierung 1 Klicken Sie in der Konfigurationskonsole von GFI MailEssentials mit der rechten Maustaste auf E Mail Management Mail Archivierung und dann auf Eigenschaften 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Mail Archivierung und w hlen Sie aus ob Sie eingehende bzw ausgehende E Mails archivieren wollen 3 W hlen und konfigurieren Sie das Archivierungsverfahren e E Mails in Textdatei archivieren archiviert eingehende und ausgehende E Mails in separaten Textdateien f r eingehende und ausgehende E Mails E Mail Anh nge werden nicht archiviert wenn diese Option ausgew hlt ist e E Mails in Datenbank archivieren archiviert alle E Mails in einer Microsoft Access Datenbank oder SQL SQL Server Express MSDE Datenbank Bei dieser Option k nnen E Mail Anh nge archiviert werden 4 Um die Archivierung von E Mails zu vermeiden die von bestimmten Benutzern empfangen wurden klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen markieren die Option E Mails nicht archivieren wenn Absender oder Empf nger in der folgenden Liste enthalten ist klicken dann auf die Schaltfl che Hinzuf gen und f gen die E Mail Adresse des Benutzers in der E Mail Liste hinzu 5 Klicken Si
136. nd dann auf OK 10 Definieren Sie die Authentifizierungsdaten des in Schritt 1 erstellten Poweruser Kontos und testen Sie die Konfiguration um sicherzugehen dass die Rechte richtig definiert sind 2 3 3 Konfigurieren eines dezidierten Benutzerkontos f r Exchange Server 2007 2010 Wenn Sie ein dezidiertes Benutzerkonto konfigurieren das E Mails Administrator und Konfigurationshandbuch Empfohlene Ma nahmen nach der Installation e 9 aus den ffentlichen GFI Spam Ordnern laden soll muss der Benutzer Zugriffsrechte als Besitzer der ffentlichen GFI Anti Spam folders haben 1 Erstellen Sie einen neuen Active Directory AD Power User 2 Melden Sie sich bei Microsoft Exchange Server mit Administratorrechten an 3 ffnen Sie die Microsoft Exchange Manager Shell und geben Sie folgenden Befehl ein Get PublicFolder Identity GFI Anti Spam Folders Recurse ForBach Object Add PublicFolderClientPermission Identity _ Identity User BENUTZERNAME AccessRights owner Server SERVERNAME 4 ndern Sie BENUTZERNAME und SERVERNAME entsprechend dem betreffenden Active Directory Benutzer e Beispiel Get PublicFolder Identity GFI Anti Spam Folders Recurse ForBach Object Add PublicFolderClientPermission Identity _ Identity User mesuser AccessRights owner Server exch07 2 3 4 Verbergen von Benutzermitteilungen in GFI Spam Ordnern
137. ndows Authentifizierung Aktiviert HTTP 401 Abfrage 5 aspnet_dient Formularauthentifizierung Deaktiviert HTTP 302 Anmeldung Uml aw ASP NET Identit tswechsel Deaktiviert dsl pf Dan Tee Konfiguration Default Web Site AWI web config amp Bild 12 Internet Information Services IIS Manager 7 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option Anonyme Authentifizierung und dann auf Deaktivieren 8 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Option Windows Authentifizierung und dann auf Aktivieren 3 6 3 Zugriff auf das Archive Web Interface 1 Starten Sie Internet Explorer 26 Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch 2 Geben Sie Folgendes ein http lt computer_name gt lt awi_virtueller_ordner_name gt e Beispiel http master domain com awi fS E Mail Archive Web Client Windows Internet Explorer 6 Y Jie http fmaster domain com awifsearch asp 5UID 7b7 1dbdc333cdba 44x Pr Datei Bearbeiten Ansicht Favoriten Extras ve Se E Mail Archive Web Client GFI E Mail Archive suchen P vollst ndiges Archiv Nach einer E Mail oder E Mail Thread suchen und dazu eines oder mehrere der folgenden Felder ausf llen Sie m ssen nicht alle Felder ausf llen Wenn Sie zum Beispiel einen Absender einen lokalen Benutzer aber keinen externen Empf nger angeben werden alle E Mails angezeigt die dieser Benutzer versendet hat Geben Sie an ob Sie in eingehenden o
138. ne Firma oder Dom ne gesendete E Mail Erstellen Sie eine Regel f r ausgehende E Mail und geben Sie den Absender bzw den Benutzer bei Verwendung von Active Directory in dem Feld Absender ein Geben Sie die Dom ne der Firma in dem Feld Empf nger ein indem Sie die Dom ne ber die Schaltfl che Empf nger ausw hlen e Von einer Firma oder Dom ne an bestimmte Benutzer gesendete E Mail Erstellen Sie eine Regel f r eingehende E Mail und geben Sie die Dom ne der Firma im Feld Absender ein W hlen Sie die Dom ne durch Klicken auf die Schaltfl che Absender aus und geben Sie den Benutzernamen bzw die E Mail Adresse des Benutzers im Feld Empf nger ein 110 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Neue Eingehend E Mail Uberwachungsregel xi E Mail berwachung Ausnahmen Legen Sie Sender und Empf nger E Mails fest die von der E Mail berwachung ausgeschlossen werden sollen Au er wenn Absender Hinzuf gen ceo anothercompanycom Entfernen Au er wenn Empf nger Hinzuf gen Entfernen jsmith masterdomain com Abbrechen bernehmen Bild 81 Erstellen einer Ausnahme 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Ausnahmen um Absender oder Empf nger hinzuzuf gen die bei der neuen Regel nicht ber cksichtigt werden sollen Die verf gbaren Optionen sind e Au er wenn Absender gleich Schlie t den angegebenen Absender aus de
139. ne Internetverbindung vorhanden ist die automatisch hergestellt wird beispielsweise nach Bedarf bei Einwahl ber einen Router w hlen Sie diese Option aus GFI MailEssentials holt die E Mails in den definierten Zeitabst nden ab ohne selbst eine Einwahlverbindung aufzubauen e Alle Minuten bearbeiten Geben Sie ein wie oft GFI MailEssentials eine Einwahlverbindung herstellen oder pr fen soll ob bereits eine Verbindung existiert je nachdem ob Sie GFI MailEssentials f r eine Einwahlverbindung konfigurieren oder E Mails nur verarbeitet werden sollen wenn bereits eine Verbindung existiert Einwahlzeitplan Ed Die Einwahl ist nur zu folgenden Wochenstunden zul ssig t2 Te 03h ei 09h Tt 15h Wien 2th 24h EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE BEEREEREEEEEREEEEEREREEENG BEREEEEEEEREEEEEEEEEEEEE alvivi BEEEEREEREEEREEREEEREEEEEN vii iriiri 4 Abbrechen Bild 77 Konfiguration der E Mail Abholung durch GFI MailEssentials 4 Klicken Sie auf Zeitplan und geben Sie an zu welcher Uhrzeit GFI MailEssentials eine Einwahlverbindung herstellen und E Mails abholen soll Ein H kchen gibt an dass GFI MailEssentials eine Einwahlverbindung herstellt Ein Kreuz gibt an dass GFI MailEssentials in dieser Stunde keine Einwahlverbindung herstellt 5 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 107 5 2 E Mail berwachung E Mail berwachung erlaubt den
140. ner Bedingung auf die Schaltfl che Bedingungen 5 W hlen Sie die Registerkarte Betreff aus und aktivieren Sie das Kontrollk stchen Die E Mail Betreffzeile auf die folgenden Keywords oder Kombinationen von Keywords scannen Konfigurieren Sie die W rter nach denen in der Betreffzeile der Nachricht gesucht werden soll e Klicken Sie zur Eingabe von Einzelw rtern oder Phrasen ohne logische Operatoren auf die Schaltfl che Keyword e Klicken Sie zur Eingabe von Keywords mit logischen Operatoren auf die Schaltfl che Bedingungen 6 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 7 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 74 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch 4 2 13Neue Absender Der Filter Neue Absender erlaubt es GFI MailEssentials automatisch E Mails von Absendern zu identifizieren an die noch nie E Mails gesendet wurden Solche Absender werden durch Vergleich mit den in der Whitelist erfassten Daten identifiziert NUR E Mails in denen keine Spam Nachrichten erkannt wurden und deren Absender nicht in der Whitelist eingetragen sind werden in den Ordner Neue Absender bertragen Da solche
141. ng Wert hnungen Ls_id Varchar 100 PK Abonnent ID Ls_first Varchar 250 Vorname Ls_last Varchar 250 Nachname Ls_email Varchar 250 E Mail Ls_unsubscribed Int 0 NOT NULL Austragungskenn zeichnung Is_company Varchar 250 Name der Firma Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 101 5 Verschiedenes In diesem Abschnitt werden alle anderen Funktionen beschrieben die nicht zur Erstkonfiguration zur Routineverwaltung und zur kundenspezifischen Anpassung von GFI MailEssentials geh ren 5 1 Konfiguration von POP3 und Download Einwahlverbindung Das Post Office Protocol POP3 nach RFC 1225 ist ein Client Server Protokoll zur Speicherung von E Mails damit Clients eine Verbindung mit dem POP3 Server jederzeit aufbauen und die E Mails lesen k nnen Ein Mail Client stellt die TCP IP Verbindung mit dem Server her sodass die Benutzer nach Austausch verschiedener Befehle die E Mail lesen k nnen Alle ISPs unterst tzen POP3 Wir empfehlen f r GFI MailEssentials POP3 m glichst nicht zu verwenden sondern SMTP da POP3 f r E Mail Clients konzipiert ist und nicht f r Mail Server Trotzdem kann es Situationen geben in denen eine statische IP Adresse f r SMPT nicht verf gbar ist daher kann GFI MailEssentials E Mails ber POP3 abholen 5 1 1 Konfiguration des POP3 Downloaders 1 Klicken Sie auf den Knoten POP2Exchange und doppelklicken Sie auf den Eintrag Allgemein Adminis
142. nstellungen dann auf Eigenschaften und die Registerkarte Anbindungen Eigenschaften von Allgemeine Einstellungen xi Allgemein Aktualisierungen Lokale Dom nen Anbindungen A Legen Sie SMTP Server Bindungen fest Wahlen Sie die Virtuellen SMTP Server aus an die GFI MailEssentials gebunden ist Anbindun Name des virtuellen SMTP Servers Default SMTP Virtual Server Abbrechen bernehmen Bild 89 Anbindungen f r den virtuellen SMTP Server 2 Klicken Sie in der Liste Name des virtuellen SMTP Servers in das Kontrollk stchen des virtuellen SMTP Servers um die Anbindung mit GFI MailEssentials herzustellen 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che OK um die Konfiguration zu bernehmen HINWEIS Die Konfiguration von GFI MailEssentials verlangt einen Neustart der Dienste wie beispielsweise des IIS SMTP Dienstes damit die neuen Einstellungen wirksam werden Klicken Sie auf die Schaltfl che Ja um die Dienste neu zu starten 5 7 Remote Befehle Remote Befehle erleichtern das Hinzuf gen von Dom nen oder E Mail Adressen zur Spam Blacklist sowie eine Aktualisierung des Bayes Filters SPAM oder HAM zul ssigen E Mails Remote Befehle senden eine E Mail an GFI MailEssentials Wenn Sie 122 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch eine E Mail an rcommands mailessentials com konfigurierbar senden erkennt GFI MailEssentials dass die E Mail Remote Befehle enth lt und verarbeitet die Befehle Mi
143. ocklists gt Eigenschaften 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Spam URlRealtime Blacklist e Aktivieren Deaktivieren Sie die Option Nachricht auf URIs mit Dom nen folgender Blacklists pr fen um diese Funktion zu aktivieren deaktivieren e W hlen Sie aus der verf gbaren Liste die Blacklists aus die als Referenz verwendet werden sollen wenn Sie Nachrichten mit der SURBL Funktion SURBL pr fen e Klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen um weitere SURBLs hinzuzuf gen Testen Sie die Verbindung durch Klicken auf die Schaltfl che Testen und klicken Sie auf bernehmen um die Einstellungen zu speichern HINWEIS 1 Definieren Sie den vollst ndigen Namen der Dom ne beispielsweise URIBL com mit der Blacklist HINWEIS 2 Multi surbl org kombiniert folgende Listen zu einer einzigen Liste e sc surbl org e ws surbl org 68 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch e Phishing Datenquelle von mailsecurity net au e Phishing Datenquelle von fraud rhs mailpolice com e ob surbl org e ab surbl org e jp data source Deaktivieren Sie alle anderen SURBL Listen wenn Sie multi surbl org aktivieren da sonst die E Mail Bearbeitungszeit verlangert wird Bei vielen falsch positiven Treffern sollten Sie multi surbl org deaktivieren und die anderen SURBL Listen aktivieren Weitere Informationen zu SURBL Listen finden Sie unter http www surbl org lists html 5 Klicken Sie
144. olg Wenn der Test fehlschl gt berpr fen aktualisieren Sie die Authentifizierungsdaten und versuchen Sie es erneut 2 3 2 Konfigurieren eines dezidierten Benutzerkontos f r Exchange Server 2000 3 Wenn GFI MailEssentials in einer DMZ installiert ist sollten Sie aus Sicherheitsgr nden unbedingt ein dezidiertes Benutzerkonto erstellen um E Mails aus ffentlichen Ordnern zu laden und zu scannen Die Benutzer haben Zugriff auf die GFI Spam Ordner 1 Erstellen Sie einen neuen Active Directory AD Benutzer mit Poweruser Rechten 2 ffnen Sie im Microsoft Exchange System Manager den Knoten Ordner ffentliche Ordner 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ffentlichen Ordner Anti Spam folders und dann auf Eigenschaften 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Berechtigungen und w hlen Sie Client Berechtigungen aus 5 Klicken Sie auf Hinzuf gen w hlen Sie die Option Neuer Benutzer und klicken Sie auf OK 6 W hlen Sie die Option Neuer Benutzer aus der Liste der Client Berechtigungen und aus der angezeigten Liste die Rolle Besitzer Achten Sie darauf dass alle Kontrollk stchen aktiviert sind und die Radioschaltfl chen auf Alle eingestellt sind 7 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 8 Klicken Sie im Microsoft Exchange System Manager mit der rechten Maustaste auf Anti Spam folders und dann auf Alle Aufgaben Einstellungen bernehmen 9 Klicken Sie auf die Option Ordnerrechte u
145. on GFI MailEssentials exportieren k nnen und klicken Sie auf OK 3 Klicken Sie nach dem Abschluss auf die Schaltfl che Beenden Exportieren von Einstellungen ber die Befehlszeile 1 ffnen Sie eine Befehlszeile und suchen Sie nach dem Installationshauptordner von GFI MailEssentials 2 Geben Sie Folgendes ein meconfigmgr export c MailEssentials Settings verbose replac 118 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch HINWEIS Ersetzen Sie C MailEssentials Settings durch den gew nschten Zielpfad E meconfigmgr exe export c MailEssentials Settings verbose replace Of x C Program Files GFI MailEssentials config mdb wird kopiert gt c MailEssentig als Settings config mdb Fertig E C Program Files GFI MailEssentials autowhitelist mdb wird kopiert gt c Mail Essentials Settings autowhitelist mdb Fertig C Program Files GFI MailEssentials Data weights bsp wird kopiert gt c MailE ssentials Settings weights bsp Fertig C Program Files GFI MailEssentials userlist mdb wird kopiert gt c MailEssen tials Settings userlist mdb Fertig C Program Files GFI NMailEssentials pop2exchange xml wird kopiert gt c MailE ssentials Settings pop2exchange xml Fertig C Program Files GFI MailEssentials spamord xml wird kopiert gt c MailEssent ials Settings spamord xml Fertig C Program Files GFI MailEssentials Data reports mdb wird kopi
146. or Alle entfernen System Attendant T journal Postf cher ausw hlen Alle Mit Regeln Ohne Regeln Bild 95 Der Rules Manager von GFI MailEssentials 4 Das Hauptfenster des Rules Manager zeigt alle auf dem Microsoft Exchange Server aktivierten Postf cher Die Farbe der Postf cher gibt den Status des betreffenden Postfachs an e Blau Postfach mit konfigurierten Regeln 128 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch e Schwarz Postfach ohne konfigurierte Regeln Definieren neuer Regeln 1 Markieren Sie die Postf cher f r die Sie eine Regel definieren wollen und klicken Sie auf Konfigurieren um den Dialog Globale Regel konfigurieren zu starten HINWEIS 1 Sie k nnen neue Regeln zu Postf chern hinzuf gen die bereits Regeln enthalten HINWEIS 2 W hlen Sie mehrere Postf cher aus um die gleiche Regel f r alle Postf cher zu konfigurieren Globale Regel konfigurieren x Regelbedingung Objekt pr fen auf ISPAM Regelaktion C L schen Verschieben nach Inbox s pam Abbrechen Bild 96 Hinzuf gen einer neuen Regel im Rules Manager 2 Geben Sie in dem Textfeld Regelbedingung die Kennzeichnung ein die die Spam E Mail durch die Option Spam Aktionen von GFI MailEssentials erh lt 3 Geben Sie die Regelaktion ein e Klicken Sie auf L schen um die E Mail zu l schen deren Betreff die Regelbedingung enth
147. oten POP2 Exchange und doppelklicken Sie auf den Eintrag Allgemein 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Einwahl in das Kontrollk stchen E Mails per automatischer Einwahl oder bei Bedarf empfangen um die Einwahlverbindung zu aktivieren POP2Exchange Konfiguration 21x pop3 Einwahl u Verbindung f r POP3 und Download konfigurieren Dieses Einwahlnetzwerk Profil verwenden Virtual Private Network v w hlen wenn nicht verbunden Nur bearbeiten wenn bereits verbunden C Dial on Demand Router Benutzername Kennwort Alle Minuten pr fen j 0 Zeitplan if Abbrechen bernehmen Bild 76 Einwahloptionen 3 W hlen Sie ein Einwahlnetzwerkprofil aus und konfigurieren Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort Folgende Optionen sind verf gbar e Dieses Einwahlnetzwerkprofil verwenden W hlen Sie welches Einwahlnetzwerkprofil verwendet werden soll e Einwahl wenn keine Verbindung vorhanden GFI MailEssentials benutzt die Einwahlverbindung nur dann wenn keine Verbindung existiert e Benutzername Geben Sie den verwendeten Benutzernamen f r die Anmeldung bei ISP ein e Kennwort Geben Sie das Kennwort f r die Anmeldung bei Ihrem ISP ein e Nur verarbeiten wenn Verbindung vorhanden GFI MailEssentials verarbeitet E Mails nur dann wenn bereits eine 106 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch Verbindung existiert e Bei Bedarf ber Router einw hlen Falls ei
148. outineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch Berichtstyp e Berichtstyp Die Daten f r die t gliche E Mail Server Nutzungsstatistik werden immer f r eingehende und ausgehende E Mails angezeigt Berichtsoptionen e Sortierschl ssel Geben Sie an ob der Bericht nach Datum sortiert werden soll da der Bericht t glich erstellt wird nach der Anzahl der E Mails oder nach der Gesamtgr e der E Mails e Tage hervorheben Geben Sie die Tage an an denen Sie mehr E Mails oder gr ere E Mails empfangen oder versendet haben als vordefiniert e Nur wichtige anzeigen Zeigen Sie nur die wichtigsten definierten Tage in dem Bericht an e Mehrseitiger Bericht Geben Sie an wie viele Tage pro Seite angezeigt werden sollen Filteroptionen e Spezifische E Mail Beschr nkt den Bericht auf eine bestimmte Dom ne e Datumsbereich Beschr nkt den Bericht auf einen bestimmten Datumsbereich Wenn alle Berichtsoptionen ausgew hlt sind klicken Sie auf die Schaltfl che Bericht um den Bericht zu erstellen Benutzerkommunikation Der Bericht Benutzerkommunikation erlaubt Ihnen zu kontrollieren welche Art von E Mails jeder Benutzer versendet hat Wenn der Bericht zur Benutzerkommunikation einmal erstellt ist kann der Benutzereintrag erweitert werden um den Betreff der gesendeten oder empfangenen E Mails anzuzeigen E Mails mit dem gleichen Betreff werden in Gruppen zusammengefasst Diese E Mails k nnen dann weiter
149. pezielle Nutzungsart f r E Mail Systeme die die umfassende Verbreitung von E Mails an mehrere E Mail Benutzer ber Diskussionslisten oder Newsletter erlaubt Ein Eintrag der DNS f r Namen anderer Einheiten an die Mail gesendet werden soll Siehe Messaging Application Programming Interface Siehe Microsoft Data Access Components Eine Nachrichtenarchitekur und eine auf dem Komponenten Objektmodell basierende Anwendungsprogrammierschnittstelle f r Microsoft Windows Eine Windows Technologie mit der Entwickler eine homogene und konsistente M glichkeit zur Entwicklung von Software erhalten die auf fast jeden Datenspeicher zugreifen kann Eine Implementierung einer Warteschlange f r Windows Server Betriebssysteme Siehe Multipurpose Internet Mail Extensions Siehe Microsoft Message Queuing Services Ein Standard der das Format von E Mail so erweitert dass nicht nur ASCII Text unterst tzt wird sondern auch anderer Text Anh nge die kein Text sind Nachrichtentexte mit mehreren Teilen und Header Daten mit anderen als ASCII Zeichens tzen Siehe Unzustellbarkeitsbericht Ein gemeinsamer Ordner mit dem Microsoft Exchange Benutzer Informationen austauschen k nnen Der Computer Server in einem Netzwerk der direkt mit einem externen Netzwerk verbunden ist In GFI MailEssentials bezieht sich der Begriff Perimeter Gateway auf die E Mail Server im Unternehmen die E Mails direkt von externen Dom nen erhalten Di
150. r Bayes Filter Datenbank Verf gbare Befehle sind e ADDASSPAM weist den Bayes Filter an die E Mail als Spam Mail einzustufen e ADDASGOODMAILWeist den Bayes Bayes Filter an die E Mail als HAM einzustufen HINWEIS F r diese Befehle gibt es keine Parameter der Parameter ist der Rest der E Mail Beispiele e Beispiel 1 Bei diesem Beispiel erg nzt der Benutzer spammer spamhouse com in der Blacklist und f gt einige Keywords in der Datenbank hinzu die nach Keywords in der Betreffzeile sucht Lu von max max com 192 168 206 1 U An rcommands mailessentials local Lice Betreff el aly A Arial gt 10 PASSWORD Password ADDBLIST spammer spamhouse com ADDSUBJECT sex 100 free Bild 91 Hinzuftigen einer E Mail Adresse zur Blacklist und Keywords e Beispiel 2 Der gleiche Befehl kann mehr als einmal angegeben werden in diesem Fall ADDBODY Das Ergebnis ist kumulativ und in diesem Fall werden folgende Keywords in der Datenbank hinzugef gt die Keywords im Nachrichtentext pr ft sex 100 free und instant money Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 125 id von max max com 192 168 206 1 Li An rcommands mailessentials local ice Betreff Haly Ba A ljaria i0 PASSWORD Password ADDBODY instant money ADDSUBJECT sex 100 free Bild 92 Mehrmalige Definition des gleichen Bef
151. r Dom ne versendeten E Mails enthalten den erg nzten Haftungsausschluss e Benutzer Geben Sie an bei welchem Benutzer oder bei welcher Benutzergruppe der Haftungsausschluss bei ausgehenden E Mails erg nzt werden soll Wenn GFI MailEssentials im Active Directory Modus arbeitet entnehmen Sie die Benutzer bzw die Benutzergruppen direkt aus der Active Directory anderenfalls geben Sie die SMTP E Mail Adresse des Benutzers an 84 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Neuer Disclaimer Bild 60 Neuer Haftungsausschluss Allgemeine Eigenschaften 3 Klicken Sie in der Registerkarte Allgemein auf Ausw hlen um die Dom ne oder den Benutzer zu ndern Klicken Sie auf oben oder unten um festzulegen ob der Haftungsausschluss am Anfang oder Ende der E Mail eingef gt werden soll Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 85 Eigenschaften von Neuer Disclaimer Allgemein HTML Kates p HTML Haftungsausschlusstext und Zeichensatzumwandlung konfigurieren HTML Disclaimer Klicken Sie auf HTML bearbeiten um einen HTML Disclaimer einzuf gen HTML bearbeiten Importieren Exportieren Stellen Sie ein wie der Haftungsausschluss aussehen sollte wenn kein spezieller Haftungsausschluss im Zeichensatz des E Mail T extes angezeigt wird HTML Codierung verw
152. r Drag amp Drop in den gew nschten Ordner Um eine Kopie der E Mail zu behalten halten Sie die Taste STRG gedr ckt um die E Mail zu kopieren und nicht nur zu verschieben 2 Weitere Informationen wie Sie automatisch die GFI Anti Spam Ordner erstellen finden Sie unter Scannen ffentlicher Ordner aktivieren auf Seite 7 in diesem Handbuch 3 3 1 Hinzuf gen von Absendern zur Blacklist 1 Suchen Sie unter den ffentlichen Ordnern den Ordner GFI AntiSpam Ordner gt Zur Blacklist hinzuf gen 16 e Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch 2 Verschieben Sie per Drag amp Drop E Mails in den ffentlichen Ordner Zur Blacklist hinzuf gen 3 3 2 Hinzuf gen von Spam Mails zur Spam Datenbank 1 Suchen Sie unter den ffentlichen Ordnern den GFI AntiSpam Ordner gt Diese E Mail ist Spam 2 Verschieben Sie die Spam Mail per Drag amp Drop in den ffentlichen Ordner Diese E Mail ist Spam 3 4 Anzeige des Spam Status auf dem Dashboard Das GFI MailEssentials Dashboard zeigt den Status Ihres Anti Spam Systems einschlie lich der Bearbeitung der E Mails und der Statistik Das Dashboard von GFI MailEssentials nutzen Sie wie folgt 1 Klicken Sie auf Start gt Alle Programme GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Dashboard E Dashboard von GFI MailEssentials BEE Datei Optionen Programs Hilfe fi Statistiken P2E Protokollierung Status der Schl sseldienste GFI MailEssentials Ma
153. r Liste aus e Au er wenn Empf nger gleich Schlie t den angegebenen Empf nger aus der Liste aus HINWEIS 1 Bei der Definition von Ausnahmen f r Uberwachungsregeln eingehender E Mails enth lt die Absenderliste nicht lokale E Mail Adressen und die Empf ngerliste nur lokale E Mail Adressen Bei der Definition von Ausnahmen f r eine Uberwachungsregel ausgehender E Mails enth lt die Absenderliste lokale E Mail Adressen und die Empfangerliste nur nicht lokale E Mail Adressen HINWEIS 2 Es werden beide Ausnahmelisten ber cksichtigt und die in der Absender Ausnahmeliste enthaltenen Absender sowie alle in der Empf nger Ausnahmeliste enthaltenen Empf nger werden nicht berwacht 5 Klicken Sie auf OK um die Einstellungen zu bernehmen HINWEIS Eine neue E Mail berwachungsregel k nnen Sie umbenennen indem Sie auf die E Mail Uberwachungsregel klicken und dann die Taste F2 dr cken Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 111 5 3 Synchronisieren der Konfigurationsdaten Wenn GFI MailEssentials auf mehr als einem Server installiert ist m ssen Sie die Anti Spam und KonfigurationsdatenKonfigurationsdaten zwischen den Servern synchronisieren damit eine als Spam auf einem Server identifizierte E Mail auch auf einem anderen Server als Spam Mail identifiziert wird wenn sie dorthin gelangt GFI MailEssentials automatisiert diesen Vorgang durch zwei Funktionen mit denen sich mehrere Installationen von GFI M
154. r aktivieren und deaktivieren IV R ckverfolgung aktiviert Ordner f r R ckverfolgungsprotokolle C Program Files GFI MailEssentials debuglog Ordner mit R ckverfolgungsprotokollen l schen Der Inhalt der Ordner mit R ckverfolgungsprotokollen kann einen erheblichen Anteil auf der Festplatte beanspruchen Klicken Sie auf die folgende Schaltfl che um die R ckverfolgungsprotokolle zu l schen R ckverfolgungsprotokolle A nderungen an den oben erw hnten Optionen erfordem einen Neustart der Dienste von GFI MailEssentials und Microsoft IIS Admin Service Bild 98 R ckverfolgung 2 Klicken Sie auf die Registerkarte R ckverfolgung und konfigurieren Sie folgende Optionen e Markieren oder demarkieren Sie das Kontrollk stchen R ckverfolgung aktiviert um die R ckverfolgung zu aktivieren oder zu deaktivieren Diese Option ist standardm ig aktiviert e Klicken R ckverfolgungsprotokolle um alle Protokolle zu l schen E Mail Sicherung vor nach der Verarbeitung WICHTIGER HINWEIS Wir empfehlen unbedingt diese Option deaktiviert zu lassen und nur f r die Fehlerbehebung nach Anleitung von Fachpersonal zu verwenden Markieren demarkieren Sie das Kontrollk stchen Eine Kopie jeder E Mail vor und nach der E Mail Verarbeitung behalten um eine Kopie jeder verarbeiteten E Mail in dem Ordner SinkArchives im Installationsordner von GFI MailEssentials 132 e Verschiedenes Administrator und
155. rdner von Exchange 2007 zuzugreifen Abbrechen bernehmen Bild 2 Konfiguration des Scannens ffentlicher Ordner Administrator und Konfigurationshandbuch Empfohlene Ma nahmen nach der Installation e 7 2 Klicken Sie auf die Registerkarte Scannen ffentlicher Ordner und dann in das Kontrollk stehen Scannen ffentlicher Ordner aktivieren 3 W hlen Sie aus der Anzeigeliste ffentliche Ordner abrufen ber das Verfahren aus mit dem GFI MailEssentials die E Mails aus ffentlichen Ordnern holen soll e F r Exchange Server 2000 2003 W hlen Sie MAPI IMAP oder WebDAV e F r Exchange Server 2007 W hlen Sie WebDAV oder Web Services e Fur Exchange Server 2010 Wahlen Sie Web Services Verf gbare Optionen e MAPI Damit MAPI verwendet werden kann muss GFI MailEssentials auf dem Computer installiert sein auf dem auch Microsoft Exchange Server installiert ist Weitere Einstellungen sind nicht erforderlich e IMAP Erfordert Microsoft Exchanges IMAP Service IMAP erlaubt ein Scannen ffentlicher Ordner aus der Ferne und arbeitet bei Umgebungen mit Firewalls ausgezeichnet Au erdem kann IMAP auch bei anderen Mailservern eingesetzt werden die IMAP unterst tzen Ben tigte Parameter o Mail Servername o Portnummer Standard IMAP Port ist 143 o Benutzername Kennwort o W hlen Sie f r eine sichere Verbindung die Option SSL verwenden e WebDAV Geben Sie den Namen des Mailservers den Port
156. re Befehle sind e ADDSUBJECT Erg nzt Keywords f r die Datenbank die die Keywords in der Betreffzeile pr ft o Beispiel ADDSUBJECT sex porn spam e ADDBODY Erg nzt Keywords in der Datenbank die nach Keywords im Nachrichtentext sucht O Beispiel ADDBODY free 100 free absolutely free HINWEIS Wenn Sie Phrasen konfigurieren die aus mehreren W rtern bestehen schlie en Sie die Phrasen in doppelte Anf hrungszeichen ein 5 7 3 Blacklist Befehle Mit Blacklist Befehlen erg nzen Sie eine einzelne E Mail Adresse oder eine komplette Dom ne in der benutzerdefinierten Blacklist Verf gbare Befehle sind e ADDBLIST lt email gt o Beispiel ADDBLIST user somewhere com HINWEIS 1 F gen Sie eine komplette Dom ne in der Blacklist hinzu indem Sie ein Ersatzzeichen vor der Dom ne einf gen e Beispiel ADDBLIST Dom ne com HINWEIS 2 Aus Sicherheitsgr nden darf nur ein Befehl ADDBLIST in 124 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch einer E Mail enthalten sein und es darf nur eine Adresse als Befehlsparameter angegeben sein Der Parameter ist entweder eine Benutzer E Mail oder eine Dom ne e Beispiel spammer spam com oder spammers org HINWEIS 3 Ersatzzeichen k nnen in Dom nennamen nicht verwendet werden e Beispiel domane com wird als ung ltig zur ckgewiesen 5 7 4 Bayes Filter Befehle Erg nzen Sie Spam Mails oder zul ssige E Mails HAM in de
157. rung finden Sie weiter unten HINWEIS Ein Computer mit Microsoft Windows XP kann nicht als Master Server konfiguriert werden da die Microsoft BITS Server Erweiterung nicht unterst tzt wird Konfiguration des Master Servers 1 Installieren Sie die Microsoft BITS Server Erweiterung Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Installieren der BITS Server Erweiterung auf dem Master Server finden Sie auf Seite 115 in diesem Handbuch 2 Laden Sie ber die Gruppe Administrator Tools die Konsole Internet Informationsdienste Manager IIS klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gew nschte Website und dann im Kontextmen auf Neu Virtuelles Verzeichnis 3 F hren Sie den Assistenten zum Erstellen des virtuellen Verzeichnisses aus und erstellen Sie ein neues virtuelles Verzeichnis HINWEIS Achten Sie darauf dass nur die Kontrollk stchen Lesen und Schreiben aktiviert und alle anderen Kontrollk stchen deaktiviert sind 4 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das neue virtuelle Verzeichnis und dann auf Eigenschaften Klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit und dann auf Bearbeiten in der Gruppe Authentifizierung und Zugriffskontrolle 5 Klicken Sie in das Kontrollk stchen Basisauthentifizierung und geben Sie die Standarddom ne sowie den Bereich an zu dem der Benutzername und das Kennwort f r die Authentifizierung der Slave Computer geh ren HINWEIS Kontrollieren Sie dass alle anderen Kontrol
158. rungen jetzt herunterladen um sofort Aktualisierungen herunterzuladen HINWEIS 2 Weitere Informationen zur Auswahl der bevorzugten Server sowie zum Herunterladen von Updates mit einem Proxyserver finden Sie unter Konfigurieren automatischer Updates Auf Seite 120 in diesem Handbuch 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 5 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 9 DNS Blacklists DNSBL GFI MailEssentials unterst tzt verschiedene DNS Blacklists Diese SMTP Server Datenbanken enthalten Listen von Servern die f r Spam Aktionen verwendet wurden Es gibt verschiedene DNS Blacklists von Drittanbietern die sehr zuverl ssig sein k nnen weil sie klar definierte Prozeduren f r die Aufnahme und Aussonderung aus der DNS Blacklist verwenden aber auch weniger zuverl ssige Listen Wenn eine E Mail von einem Absender an den Empf nger gesendet wird wird sie ber eine Reihe von SMTP Servern bertragen bis sie ihr Ziel erreicht Im E Mail Header wird die IP Adresse jedes SMTP Servers vermerkt Mit diesem Filter kann GFI MailEssentials alle ffentlichen IP Adressen im Nachrichten Header pr fen und mit der konfigurierten DNSBL Datenbank vergleichen GFI Mai
159. rzeichnis Der Assistent zum Erstellen des virtuellen Verzeichnisses wird angezeigt Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren 2 Geben Sie einen Alias f r das virtuelle Verzeichnis ein In diesem Fall ist dies AWI Sie k nnen aber einen beliebigen Namen eingeben solange er die Namenskonventionen f r Ordner von Microsoft Windows erf llt 3 Sie m ssen wissen unter welchem Pfad Sie den Inhalt finden Klicken Sie auf Durchsuchen und auf den Ordner AWI wwwroot im Installationspfad von GFI MailEssentials 22 e Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch Assistent zum Erstellen eines virtuellen Yerzeichnisses Zugriffsberechtigungen f r virtuelles Verzeichnis Legen Sie die Zugriffsberechtigungen fur dieses virtuelle Verzeichnis fest Folgende Berechtigungen zulassen IV Lesen Ausf hren z B ISAPI Anwendungen oder CGI I Schreiben I Durchsuchen Klicken Sie auf Weiter um den Yorgang abzuschlie en lt Zur ck Abbrechen Bild 8 Einstellung von Berechtigungen 4 Danach m ssen Sie die Zugangsberechtigungen definieren Markieren Sie die Kontrollk stchen f r die Read und Run Scripte beispielsweise ASP Kontrollieren Sie ob alle anderen Kontrollk stchen deaktiviert sind Klicken Sie auf Weiter und auf der Seite Endbearbeitung auf Fertigstellen um den Assistenten zum Erstellen des virtuellen Verzeichnisses zu beenden 5 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
160. s die an den Listenserver gesendet werden werden nur in Textformat konvertiert 2 Interne Benutzer erhalten einen Unzustellbarkeitsbericht wenn sie E Mails an einen Listenserver senden und GFI MailEssentials auf einem Gateway installiert ist E Mails die an den Listenserver gesendet werden werden nur in Textformat konvertiert wenn das Originalformat der E Mail RTF Format war Im HTML Format versendete E Mails behalten das Originalformat Weitere Informationen zur Verwendung der Listenserverfunktion bei Installation von GFI MailEssentials finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID002123 6 3 7 Verschiedenes Festgestelltes Problem L sung 1 Das Dashboard meldet den Fehler Ung ltiger Benutzer oder Kennwortfehler beim Verbindungsaufbau mit dem POP3 Server fehler 2 Mit Microsoft Exchange ber POP3 verbundene Clients k nnen als Spam gekennzeichnete E Mails nicht sehen 3 Automatische Aktualisierungen schlagen fehl das manuelle Herunterladen ber die Konfiguration von GFI MailEssentials funktioniert jedoch einwandfrei 136 e Problembehandlung amp Support berpr fen Sie ob Microsoft Exchange Information Store gestartet ist Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http kbase gfi com showarticle asp id KBID001805 Stellen Sie die Verbindung mit Microsoft Exchange ber IMAP her Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie
161. spiel SPAM Klicken Sie auf OK wenn alle Worte hinzugef gt sind und dann auf Weiter 7 Klicken Sie im Bereich Aktionen auf die Option Spam Konfidenzgrad auf Wert setzen 8 Klicken Sie im Bereich Regel bearbeiten auf 0 und setzen Sie den Konfidenzgrad auf 9 Klicken Sie auf OK und dann auf Weiter 9 Optional Definieren Sie Ausnahmen f r diese Transportregeln und klicken Sie dann auf Weiter 10 Klicken Sie auf Neu um eine neue Transportregel zu erstellen HINWEIS Achten Sie darauf dass der Junk E Mail Ordner f r die Benutzerpostf cher aktiviert ist Die erstellte Transportregel leitet jetzt alle E Mails die die Kennzeichnung von GFI MailEssentials enthalten in den Junk E Mail Ordner der Benutzer 5 9 R ckverfolgung GFI MailEssentials kann Protokolle zur Fehlerbehebung erstellen Ist diese Option aktiviert speichert GFI MailEssentials die Aktivit ten in dem Ordner DebugLogs im Installationsordner von GFI MailEssentials So konfigurieren Sie die R ckverfolgung 1 Klicken Sie auf Start gt Programme GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Switchboard Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 131 GFI MailEssentials SwitchBoard TOT Fehlerbehebung R ckverfolgung a R ckverfolgungsoptionen konfigurieren m R ckverfolgungsoptionen Mit R ckverfolgung erstellen Sie Protokolldateien die f r das Debugging n tzlich sind Sie k nnen die R ckverfolgungsoption hie
162. sse lt public lt yourdomain gt com gt e Internetnachricht Keine Pr ferenz e Eingehende E Mail verschl sseln Nein e Dom ne lt yourdomain gt e Server lt Name Ihres Domino Servers gt e Dateiname Public F nsf HINWEIS Sie m ssen mit der oben erstellten Mail In Datenbank einen Benutzer verkn pfen Dieses Konto wird vom GFI MailEssentials Server f r den Verbindungsaufbau mit Lotus Domino Server verwendet Schritt 4 Konfigurieren Sie GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Empfohlene Ma nahmen nach der Installation e 11 Definieren Sie den gemeinsamen Namespace der beim Verbindungsaufbau mit dem Lotus Domino IMAP Service verwendet wird 1 Klicken Sie auf Start gt Ausf hren und geben Sie Regedit ein 2 Suchen Sie folgenden Registrierschl ssel lt HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE GFI MEl4 Attendant rpfo lders 8 gt 3 Erstellen Sie folgende Schl ssel e Name FolderDelimiter e Name SharedNamespace e Typ STRING e Typ STRING e Wert V e Wert lt Pr fixbezeichnung des ffentlichen Ordners Name der neuen Mail In Datenbank gt Laden Sie die Werte f r den Schl ssel sharednamespace wie folgt Pr fix f r ffentlichen Ordner Name 1 Klicken Sie in IBM Domino Administrator auf die Registerkarte Konfiguration 2 Klicken Sie auf Server gt Konfigurationen dann auf den Domino Server sowie auf Konfiguration bearbeiten 3 W hle
163. sse senden GFI MailEssentials analysiert den E Mail Header und leitet die E Mail entsprechend um Wenn die E Mail Analyse fehlschl gt wird die E Mail an eine in dem Feld Ersatzadresse angegebene E Mail Adresse gesendet e Mail an Ersatzadresse senden Alle E Mails aus diesem Postfach werden an eine E Mail Adresse weitergeleitet Geben Sie die vollst ndige SMTP Adresse in dem Feld E Mail Adresse ein o Beispiel john company com 5 Geben Sie die Ersatzadresse ein und klicken Sie auf OK HINWEIS 1 Wenn Sie die Zieladresse angeben die Adresse an die GFI MailEssentials die E Mail weiterleitet m ssen Sie kontrollieren ob Sie die betreffende SMTP Adresse auf Ihrem Mailserver konfiguriert haben HINWEIS 2 Es k nnen mehrere POP3 Postf cher konfiguriert werden 6 Konfigurieren Sie in dem Konfigurationsdialog POP2Exchange die anderen verf gbaren Optionen e In folgendem Intervall pr fen Minuten Definieren Sie das Intervall zum Herunterladen e Keine E Mail herunterladen die gr er ist als Kilobyte Geben Sie die maximale Datengr e f r das Herunterladen an Wenn die E Mail gr er ist wird sie nicht heruntergeladen Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 105 e Bei gr erer E Mail wie folgt verfahren L schen Sie E Mails die gr er sind als maximal zul ssig oder senden Sie eine Nachricht an den Postmaster 5 1 2 Einwahl Verbindungsoptionen konfigurieren 1 Klicken Sie auf den Kn
164. ssene Anzahl in dem Bearbeitungsfeld Blockieren falls Anzahl nicht existierender Empf nger gr er gleich eintragen Bei diesem Wert sollten Sie ber cksichtigen dass Benutzer zul ssige E Mails an mit Tippfehler eingegebene E Mail Adressen senden k nnen oder an Benutzer die nicht mehr im Unternehmen besch ftigt sind 4 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen oder Weitere um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch HINWEIS Wenn die Option Directory Harvesting auf SMTP Protocol Sink eingestellt ist wird nur die Option H ufigkeit in dieser Datei protokollieren auf der Registerkarte Aktionen angezeigt Phase 2 Auswahl des Verfahrens f r Directory Harvesting 1 Klicken Sie auf Antispam Filterprioritat gt Eigenschaften und dann auf den Knoten SMTP Sendefilter 60 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Filter Priority Filter Priority SMTP bertragungsfilter ty Geben Sie an ob der Directory Harvesting Filter Spam bei einer EF SMTP bertragung filtern soll Der Directory Harvesting Spamfilter kann entweder gestartet werden wenn die komplette E Mail empfangen ist oder noch w hrend der SMTP bertragung der eingehenden E Mail Beim Filtern w
165. t Eintr ge filtern klicken Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 55 Eigenschaften von Whitelist Whitelist Auto whitelist Keyword whitelist Textk rpen Keyword whitelist Betreff IP Whitelist Legen Sie E Mail Betreff Schl sselw rter fest die eine E Mail als keine Spam E Mail klassifizieren x Aktionen IV E Mail Betreff Schliisselwort Whitelist aktivieren GFI x MailE ssentials Bild 37 Whitelist Keywords Hinzuf gen Abbrechen bernehmen Entfernen jearbeiten Importieren Exportieren 6 Klicken Sie auf die Registerkarte Keyword Whitelist Betreff oder Keyword Whitelist Nachrichtentext um die Keywords anzugeben die E Mails als HAM zul ssige E Mail markieren sodass die E Mail automatisch von den Spam Filtern ignoriert wird Definieren Sie neue Keywords indem Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen klicken oder mit den Schaltfl chen Entfernen Bearbeiten Importieren und Exportieren die vorhandenen Keywords ver ndern 56 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von Whitelist xi Whitelist Auto Whitelist Keyword w hitelist Textkorper Kepword Whitelist Betreff IP whitelist Aktionen Geben Sie die IP Adressen von Servern an deren E Mails an der Spam Pr fung vorbeigeleitet
166. t Keywords in den empfangenen E Mails 72 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Dieser Filter ist standardm ig NICHT aktiviert Konfiguration der Keyword Pr fung 1 Klicken Sie auf Anti Spam Anti Spam Filter gt Keyword Pr fung Eigenschaften Eigenschaften von Keyword Pr fung xi Allgemein Betreff Aktionen weitere ka Konfigurieren Sie welche E Mails als Spam blockiert werden sollen 4 wenn bestimmte Schl sselw rter im E Mail Text auftauchen IV E Mail Textk rper nach den folgenden Keywords bzw nach folgender Keyword Kombination durchsuchen Bedingungen 00000000 al Keyword m RUCE Mai Act Bedingung H R 3113 En gt 100 confidential 100 free nA Entfernen 100 guaranteed a 100 legal 100 money 100 nude 100 proven x 100 risk free u 100 true Importieren 18 to enter 7 Abe ahenlutalu fraa x Exportieren IV Nur ganze W rter ber cksichtigen w rter wortgruppen im Betreff Textk rper Bearbeiten Abbrechen bernehmen Bild 51 Anti Spam Keyword Pr fungseigenschaften 2 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen E Mail Nachrichtentext auf folgende Keywords oder Keyword Kombinationen scannen um diese Funktion zu aktivieren 3 Klicken Sie auf die Schaltfl che Keyword um Keywords einzugeben Wenn Sie mehrere W rter eingeben interpretiert GFI MailEssentials d
167. t Remote Befehlen k nnen Sie folgende Aufgaben ausf hren 1 Sie k nnen SPAM oder HAM f r das Bayes Modul hinzuf gen 2 Sie k nnen entweder Keywords f r die Pr fung der Betreffzeile oder des Nachrichtentextes hinzuf gen 3 Sie k nnen E Mail Adressen zum Blacklist Filter hinzuf gen 5 7 1 Konfigurieren von Remote Befehlen Eigenschaften von Anti Spam Einstellungen xi DNS Server Scannen ffentlicher Ordner Remote Befehle Globale Aktionen Perimeter SMTP Server bys Konfigurieren Sie E Mail Remote Befehle IV Remote Befehle aktivieren E Mail Adresse an die der Administrator Remote Befehle senden soll Es wird empfohlen dass Sie die Einstellungen beibehalten reommands mailessentials com IV Gemeinsames Kennwort u IV Absender E Mailadresse als Sicherheitskriterium Nur nachfolgende Absender zulassen Hinzuf gen Administrator masterdomain com Entfemen Abbrechen bernehmen Bild 90 Remote Befehle Konfiguration 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anti Spam Anti Spam Einstellungen dann auf Eigenschaften klicken Sie auf die Registerkarte Remote Befehle und dann in das Kontrollk stchen Remote Befehle aktivieren 2 Bearbeiten Sie die E Mail Adresse an die die Remote Befehle gesendet werden sollen HINWEIS Die E Mail Adresse sollte keine lokale Dom ne sein Wir empfehlen als Adresse rcommands mailessentials com Ein Postfach f r die konfig
168. t echten E Mail Adressen bereinstimmen die Mehrzahl dieser Adressen ist jedoch ung ltig und berlastet den E Mail Server des Opfers GFI MailEssentials stoppt diese Angriffe indem E Mails an Benutzer Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 57 die nicht in Active Directory oder im E Mail Server des Unternehmens eingetragen sind blockiert werden Directory Harvesting kann entweder so konfiguriert werden dass die Funktion ausgef hrt wird sobald die vollst ndige E Mail empfangen wird Transport Sink oder auf SMTP Ebene das hei t beim Empfang der IP des Absenders der E Mail und der Empf nger SMTP Protocol Sink Bei einer SMTP Filterung wird die E Mail Verbindung beendet und damit ein komplettes Herunterladen der E Mail verhindert um Bandbreite und Verarbeitungskapazit t zu sparen In diesem Fall wird die Verbindung sofort unterbrochen und die E Mails m ssen nicht weitere Spam Filter passieren Dieser Filter ist standardm ig nach Installation von GFI MailEssentials NICHT aktiviert Konfiguration von Directory Harvesting Directory harvesting konfigurieren Sie in zwei Phasen Phase 1 Konfiguration der Eigenschaften von Directory Harvesting Phase 2 Auswahl des Verfahrens f r Directory Harvesting Phase 1 Konfiguration der Eigenschaften von Directory Harvesting 1 Klicken Sie auf Anti Spam Anti Spam Filter Directory Harvesting gt Eigenschaften und dann au
169. te E Mail einf gen um die eingegangene E Mail in der automatischen Antwort zu zitieren 10 Klicken Sie auf Referenznummer in Betreffzeile erzeugen um in den automatischen Antworten Referenznummern zu erzeugen HINWEIS Mit dieser Funktion k nnen Kunden beispielsweise eine Referenznummer angeben mit der Mitarbeiter E Mails besser zur ckverfolgen k nnen 11 Klicken Sie auf OK um die Einstellungen zu bernehmen Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 91 Standardm ig werden Referenznummern in folgendem Format erzeugt e ME_JJMMTT_nnnnnn Bedeutung e ME GFI MailEssentials Tag e JJMMTT Datum im Format Jahr Monat und Tag e nnnnnn automatisch erzeugte Referenznummer 4 5 Listenservers Listenserver unterst tzen die Erstellung von zwei Arten von Verteilerlisten 1 Newsletter Abonnenten Liste Genutzt wird diese Funktion zum Erstellen von Abonnementlisten f r Firmen oder Produkt Newsletter bei denen sich Benutzer eintragen oder austragen k nnen 2 Diskussionsliste Mit dieser Option k nnen Gruppen von Personen Diskussionen per E Mail f hren wobei jedes Mitglied der Liste jede E Mail empf ngt die ein Benutzer an die Liste sendet 4 5 1 Erstellen eines Newsletters oder einer Diskussionsliste 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste in der Konfigurationskonsole von GFI MailEssentials auf E Mail Verwaltung gt Listenserver und anschlie end a
170. te au er default asp 8 ffnen Sie die Registerkarte Verzeichnissicherheit und klicken Sie auf die Schaltfl che Bearbeiten in der Authentifizierungs und Zugriffskontrollgruppe HINWEIS Da das Archive Web Interface Zugriff auf alle E Mails einr umt die von GFI MailEssentials archiviert wurden m ssen Sie f r diesen Webserver und das virtuelle Verzeichnis eine korrekte Authentifizierung und Sicherheit konfigurieren Es gibt drei M glichkeiten die Suchschnittstelle zu sichern Basisauthentifizierung Bericht und integrierte Windows Authentifizierung Bei einer Umgebung mit Active Directory ist die integrierte Windows Authentifizierung die bevorzugte Wahl weil dann der Authentifizierungsprozess problemlos abl uft und die Benutzer weder nach Benutzernamen noch Kennwort gefragt werden Stattdessen werden die aktuellen Windows Benutzerinformationen auf dem Client Computer zur Authentifizierung verwendet Wenn Sie GFI MailEssentials in einer DMZ installieren m ssen Sie die Basisauthentifizierung verwenden 24 e Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch Authentifizierungsmethoden xi I Anonyme Anmeldung Kein Benutzername Kennwort erforderlich um auf diese Ressource zuzugreifen Verwendetes Konto f r anonymen Zugriff Bearbeiter m Authentifizierter Zugriff F r die folgenden Authentifizierungsmethoden sind Benutzername und Kennwort erforderlich falls gilt anonymer Zugriff wird nicht erm
171. tellt sind Solange dies noch nicht der Fall ist ist es m glich dass zul ssige E Mails als Spam identifiziert werden In solchen F llen sollten die Benutzer E Mails die f lschlicherweise als Spam identifiziert wurden in den Ordner Zur Whitelist hinzuf gen bzw in den Ordner Dies ist eine zul ssige E Mail schieben damit GFI MailEssentials lernt dass die betreffende E Mail keine Spam Mail ist Wichtige Hinweise In Microsoft Outlook verschieben Sie E Mails per Drag amp Drop in den gew nschten Ordner Um eine Kopie der E Mail zu behalten halten Sie die Taste STRG gedr ckt um die E Mail zu kopieren und nicht nur zu verschieben 3 2 1 Hinzuf gen von Absendern oder Newslettern zur Whitelist 1 Suchen Sie unter den ffentlichen Ordnern den Ordner GFI Anti Spam Ordner gt Zur Whitelist hinzuf gen 2 Schieben Sie per Drag amp Drop E Mails oder Newsletter in den ffentlichen Ordner Zur Whitelist hinzuf gen Administrator und Konfigurationshandbuch Routineadministration e 15 3 2 2 Hinzuf gen von Diskussionslisten zur Whitelist Diskussionslisten KEINE Newsletter werden oft ohne die Empf nger E Mail Adresse in dem Feld MIME TO versendet und daher als Spam gekennzeichnet Um solche Diskussionslisten zu empfangen schieben Sie die E Mail Adressen dieser g ltigen Listenabsender in die Whitelist Diskussionslisten in der Whitelist hinzuf gen 1 Suchen Sie unter den ffentlichen Ordnern den Ordner GFI Ant
172. ter http kbase gfi com showarticle asp id KBID003322 Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 41 Konfiguration von SpamRazer HINWEIS 1 Eine Deaktivierung von SpamRazer wird NICHT empfohlen HINWEIS 2 GFI MailEssentials l dt SpamRazer Aktualisierungen von folgender Adresse herunter http sn92 mailshell net 1 W hlen Sie Anti Spam Anti Spam Filter gt SpamRazer gt Eigenschaften Eigenschaften von SpamRazer xi SpamRazer Aktualisierungen Aktionen Weitere Ley Spamf azer Konfiguration SpamR azer ist eine Anti Spam Engine die anhand von Fingerprint T echnologie Glaubw rdigkeitskriterien und einer Inhaltsanalyse die Spam Klassifizierung von E Mails vornimmt i Informationen ber die Blockierbeschreibungen die SpamR azer zur ckliefert finden Sie im folgenden Artikel der Knowledge Base http kbase ofi com showarticle asp id KBIDO01 896 m Registrierung SpamR azer Lizenzierungsstatus Lizenziert Abbrechen bernehmen Bild 25 SpamRazer Eigenschaften 2 F hren Sie auf der Registerkarte SpamRazer eine der folgenden Aktionen aus e Aktivieren deaktivieren Sie das Kontrollk stchen SpamRazer aktivieren um SpamRazer zu aktivieren oder zu deaktivieren 42 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Eigenschaften von SpamRazer xi SpamRazer Aktualis
173. tivieren Aktivieren des E Mail Verarbeitung Mit Deaktivierung des Scannens deaktivieren Sie alle Schutzfunktionen von GFI MailEssentials sodass alle E Mails auch Spam Mails in die Benutzerpostf cher gelangen So aktivieren deaktivieren Sie das Scannen von E Mails mit GFI MailEssentials 1 Klicken Sie auf Start gt Programme GFI MailEssentials gt GFI MailEssentials Switchboard 36 Routineadministration Administrator und Konfigurationshandbuch GFI MailEssentials SwitchBoard hebung R ckverfolgung bA Optionen zur leichteren Fehlerbehebung in GFI MailE ssentials M E Mail Verarbeitung aktivieren deaktivieren Bei der Fehlerbehebung ist es mitunter erforderlich die E Mail Verarbeitung zu aktivieren oder zu deaktivieren ohne dass das Produkt deinstalliert werden muss Sie k nnen dies mit den folgenden Schaltfl chen einstellen Verarbeitung aktivieren Verarbeitung deaktivieren M E Mail Sicherung vor nach der Verarbeitung Bei der Fehlerbehebung ist es mitunter erforderlich eine Sicherheitskopie der E Mails vor und nach der Verarbeitung durch GFI MailE ssentials zu behalten Sie k nnen dies mit folaender Option erreichen Eine Kopie jeder E Mail vor und nach der E Mail Verarbeitung aufbewahren Sicherungskopien der E Mails werden in folgenden Ordner kopiert C Program Files GFI MailE ssentials S inkArchives nderungen an den oben erw hnten Optionen erfordern einen Neustart
174. tomatisch durch ausgehende E Mails GFI MailEssentials erfasst zul ssige E Mails HAM durch Scannen der ausgehenden E Mails Der Bayes Filter kann aktiviert werden sobald mindestens 500 ausgehende E Mails gesammelt wurden wenn Sie nur englische E Mails versenden oder mindestens 1000 ausgehende E Mails wenn Sie E Mails nicht in Englisch versenden Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 63 3 3 GFI AntiSpam Ordner a 23 Zur Blacklist hinzuf gen a 23 Zur Whitelist hinzuf gen Ich m chte diese Diskussionsliste Diese E Mail ist kein Spam Ga MEE Bild 43 Training des Bayes Filters mit zulassigen E Mails 2 Manuelles Training mit vorhandenen E Mails Kopieren Sie 500 bis 1000 E Mails aus Ihrem Versandordner in den Unterordner Das sind zulassige E Mails in die Anti Spam folders 6ffentlichen Ordner um den Bayes Filter genauso zu trainieren wie beim Versand von E Mails Phase 2 Aktivierung des Bayes Filters Sobald der Bayes Filter trainiert ist muss er aktiviert werden Eigenschaften von Bayes sche Analyse xi Allgemein Aktualisierungen Aktionen Weitere oo Bayes sche Analyse Gestatten Sie G vor der Aktivierung eine Analyse der ausgehenden E Mails f r die Dauer von mindestens einer Woche je nach E Mail ufkommen Alternativ k nnen Sie den Bayes schen Assistenten ausf hren weitere Informationen finden Sie im Handbuch IV Ausg
175. trator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes 103 POP2Exchange Konfiguration HES POP3 Einwahl aap Download von E Mails von einem POP3 Server konfigurieren IV POP2Exchange aktivieren POP3 Server Anmeldung Ersatzadresse Hinzuf gen Pr fung alle fi 0 Minuten Keine E Mails herunterladen die gro er sind 3000 KBytes Wenn die E Mail gro er L schen id Abbrechen bernehmen Bild 74 POP3 Downloader von GFI MailEssentials 2 Klicken Sie auf der Registerkarte POP3 in das Kontrollk stchen POP2Exchange aktivieren um den POP3 Downloader zu aktivieren 3 Klicken Sie auf Hinzuf gen um eine POP3 Mail Box hinzuzuf gen in die E Mails heruntergeladen werden 104 e Verschiedenes Administrator und Konfigurationshandbuch POP3 Postfach hinzuf gen xi wer POP3 Downloaddetails festlegen POP3 Server Anmeldung Kennwort Zustelloptionen Geben Sie eine Ersatzadresse f r dieses Postfach an Wenn sich der Empf nger nicht in einer lokalen Dom ne befindet wird die E Mail an diese Adresse weitergeleitet Ersatzadresse f r dieses Postfach E Mail an Adresse senden die im Feld An gespeichert ist Abbrechen Bild 75 Hinzuf gen eines POP3 Postfachs 4 Geben Sie die POP3 Serverdetails den Benutzernamen und das Kennwort f r das Postfach ein W hlen Sie zwischen folgenden Optionen e Mail an die in dem Feld To gespeicherte E Mail Adre
176. tungsausschluss Festgestelltes Problem 1 Es werden keine Haftungsausschl sse bei ausgehenden Mails erg nzt im Text des werden nicht 2 Einige Zeichen Haftungsausschlusses richtig angezeigt 3 Der Haftungsausschluss wird selbst dann versendet wenn er deaktiviert ist L sung Pr fen Sie ob die lokalen Dom nen richtig konfiguriert sind Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung Konfigurieren Sie Microsoft Outlook so dass die automatische Codierung nicht verwendet wird und erzwingen Sie eine korrekte Codierung f r GPO Weitere Informationen zur Beseitigung des Problems finden Sie unter http office microsoft com en us ork2003 HA011402641033 aspx Starten Sie GFI MailEssentials und IIS Services neu nachdem Sie einen Haftungsausschluss deaktiviert haben damit die Anderungen wirksam werden 6 3 5 E Mail berwachung Festgestelltes Problem L sung 1 E Mails die von bestimmten Benutzern versendet werden oder an bestimmte Benutzer gesendet werden werden nicht berwacht 6 3 6 Listenserver Festgestelltes Problem Die Regeln zur E Mail berwachung berwachen weder die E Mails vom bzw an den Administrator von GFI MailEssentials noch die E Mail Adresse an die die berwachten E Mails gesendet werden Regeln zur E Mail Uberwachung sind auch dann nicht verf gbar wenn es sich um E Mails zwischen internen Benutzern des gleichen Informationsdienstes handelt L sung 1 E Mail
177. u erzeugen Schritt 7 Kontrollieren Sie ob die ffentlichen Ordner erstellt werden Pr fen Sie mit Telnet ob die ffentlichen Ordner erfolgreich erstellt wurden 1 ffnen Sie auf dem Computer mit GFI MailEssentials eine Befehlszeile 2 Geben Sie ein telnet 3 Geben Sie ein Open lt P ADRESSE gt 143 4 Geben Sie ein ao1 login lt public yourdomain com gt lt Kennwort gt 5 Geben Sie ein ao5 list lt Prafix des ffentlichen Orders Name der neuen Mail In Datenbank gt 6 Die Ausgabe des oben erw hnten Befehls sollte die ffentlichen Ordner wie in dem folgenden Bild anzeigen ex Telnet 127 0 0 1 ao5 list public folders Sea ER T lt HasChildren 487 ic Folderspublic fol Y GFI AntiSpam Ordner lt sHasChildren NN 65 gt Folderspublic folder SGFI AntiSpam Ordner Zur Blacklist hinzufugen lt sHasNoChildren NN 752 Folderspublic folder GFI AntiSpam Ordner Zur Blacklist hinzufugen Bearbeitet lt HasChildren 65 gt Folderspublic folder GFI AntiSpam Ordner Zur Whitelist hinzufugen lt sHasNoChildren 75 gt Fo lderspublic folder GFI AntiSpam Ordner Zur Whitelist hinzufugen Bearbeitet lt HasChildren NN 76 gt ic Folderspublic folder GFI pana Ordner Ich mochte diese Diskussionsliste lt HasNoChildren gt NN lt 86 Fo lderspublic folder PNGFI ee Ordner Ich mochte diese Diskussionsliste Bearbeitet lt HasChildren NN 733 Folderspublic folder GFI
178. uf Neu gt Newsletter oder Diskussionsliste 92 e Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials Administrator und Konfigurationshandbuch Allgemein Bild 68 Erstellen einer neuen Newsletter Newsletter Liste 2 Geben Sie in dem Feld Listenname einen Namen f r die neue Liste ein und w hlen Sie eine Dom ne f r die Liste aus nur wenn Sie mehrere Dom nen besitzen Klicken Sie auf Weiter um fortzufahren Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 93 Datenbank xi Im Wahlen Sie die Art der zu verwendenden Datenbank Wahlen Sie aus ob Sie eine Microsoft Access Datenbank oder eine Microsoft SQL MSDE Datenbank verwenden m chten Microsoft Access Microsoft SOL MSDE m Datenbanktyp Wahlen Sie aus ob Sie eine benutzerdefinierte oder eine automatische Datenbank verwenden m chten Wenn Sie die automatische Datenbank verwenden wird automatisch eine Datenbank mit den Teilnehmern erstellt Wenn Sie die benutzerdefinierte Datenbank verwenden k nnen Sie eine vorhandene Datenbank f r Ihre Teilnehmerliste nutzen Datenbanktyp Yorhanden konsultieren Sie das Handbuch und fertigen Sie vorher eine Sicherungskopie an lt Zur ck Abbrechen Bild 69 Definition des Datenbank Backends 3 W hlen Sie Microsoft Access oder Microsoft SQL Server MSDE als Datenbank aus und in der Gruppe Datenbanktyp ob GFI
179. und geben Sie die E Mail Adresse des Absenders ein e Beispiel administrator master domain com Wiederholen Sie dies f r jede Adresse die Sie hinzuf gen wollen und klicken Sie zum Speichern auf die Schaltfl che bernehmen HINWEIS Um Ihre Ausnahmeliste vor bergehend zu deaktivieren m ssen Sie nicht alle eingetragenen Adressen l schen sondern brauchen nur das Kontrollk stchen MIME TO Ausnahmeliste zu deaktivieren 5 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen um die Aktionen auszuw hlen die bei als Spam identifizierten Nachrichten durchgef hrt werden sollen Weitere Informationen ber Spam Aktionen finden Sie in dem Abschnitt Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails auf Seite 78 in diesem Handbuch 6 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration abzuschlie en Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials 77 4 2 14Spam Aktionen Umgang mit Spam Mails Die Registerkarten Aktionen und Weitere in den Spam Filterdialogen legen fest wie mit als Spam identifizierten E Mails verfahren werden soll F r jeden einzelnen Spam Filter k nnen Sie andere Aktionen definieren Auf diese Weise k nnen Sie zum Speichern der erkannten Spam Nachrichten f r jeden Filter andere Ordner einrichten Und Sie k nnen sofort erkennen warum eine E Mail als Spam markiert wurde und die von einem bestimmten Filter blockierten E Mails leichter verarbeiten e Beispiel L schen Sie E Mails die durch de
180. urierte Adresse muss nicht existieren aber der Dom nenteil der Adresse muss mit einer real existierenden E Mail Administrator und Konfigurationshandbuch Verschiedenes e 123 Adressen Dom ne bereinstimmen die bei einer MX Eintragssuche ber DNS ein positives Ergebnis liefert 3 Optional k nnen Sie einige Basissicherheitsfunktionen f r Remote Befehle konfigurieren e Konfigurieren Sie ein gemeinsames Kennwort das in der E Mail enthalten sein soll Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung von Remote Befehlen in diesem Handbuch e Konfigurieren Sie au erdem welche Benutzer E Mails mit Remote Befehlen versenden d rfen HINWEIS Die Benutzer k nnen diese Einschr nkungen umgehen indem sie die Absenderadresse f lschen Kennw rter werden als separate Befehle mit folgender Syntax versendet KENNWORT lt gemeinsames Kennwort gt 5 7 2 Verwendung von Remote Befehlen Die Remote Befehle m ssen folgende Syntax besitzen lt command gt lt param1 gt lt param2 gt lt param3 gt Im Text einer E Mail darf mehr als ein Befehl enthalten sein wenn die einzelnen Befehle mit einem Semikolon getrennt sind Jeder Befehlsname unterscheidet zwischen Gro und Kleinschreibung und sollte in Gro buchstaben geschrieben sein Folgende Befehle sind verf gbar HINWEIS Der Roboter kann nur Keywords hinzuf gen diese aber nicht l schen oder ver ndern Bedingungen werden nicht unterst tzt Verf gba
181. ve Directory muss aktiviert sein Es muss Microsoft Exchange Server 2000 2003 bzw Microsoft Exchange Server 2007 2010 mit der Mailbox Serverrolle vorhanden sein HINWEIS 2 Damit diese Option aktiviert werden kann ist bei Microsoft Exchange 2010 ein dezidierter Benutzer erforderlich Klicken Sie im Dialog Aktionen auf Konfigurieren und dann auf Benutzerkonto festlegen um den dezidierten Benutzer zu definieren W hlen Sie im Konfigurationsdialog In Exchange verschieben eine der folgenden Optionen aus Spam mit automatisch erstelltem Benutzer verschieben W hlen Sie diese Option aus damit GFI MailEssentials automatisch einen Benutzer mit allen erforderlichen Rechten einrichten kann Spam in folgendes Benutzerkonto verschieben W hlen Sie diese Option aus um einen manuell erstellten Benutzer zu verwenden Geben Sie die Anmeldedaten Dom ne Benutzername und Kennwort eines dezidierten Benutzers an und klicken Sie auf Zugriffsrechte Administrator und Konfigurationshandbuch Kundenspezifische Anpassung von GFI MailEssentials e 79 definieren um dem angegebenen Benutzer die erforderlichen Rechte zuzuweisen HINWEIS Die manuell angegebenen Benutzeranmeldedaten d rfen nur f r diese Funktion gelten Benutzername Kennwort und sonstige Eigenschaften d rfen NICHT von Microsoft Exchange oder Active Directory abweichen sonst funktioniert die Funktion zum Verschieben in den Exchange Ordner nicht e An E Mail Adresse weiterleit
182. von Newslettern in die Whitelist einzutragen wenn diese Funktion verwendet werden soll e berpr fen ob E Mail nur nachzuladende Bilder enth lt Diese Funktion markiert E Mails als Spam die nur nachzuladende Bilder und nur minimalen Text enthalten Diese Funktion identifiziert Spam Mails die nur Bilder enthalten e G ltigkeit der Absender Dom ne berpr fen Diese Funktion f hrt eine DNS Suche in der Dom ne durch die in dem Feld MIME FROM eingetragen ist und berpr ft die G ltigkeit der Dom ne HINWEIS Der DNS Server muss korrekt konfiguriert sein damit es nicht zu einem Zeit berlauf und zu einer Verz gerung der E Mail bertragung kommt Au erdem kann dieser Filter viele zul ssige E Mails als Spam markieren Pr fen Sie Ihren DNS Server und die Dienste indem Sie auf Testen klicken e Maximal zul ssige Anzahl in dem Feld MIME FROM Identifiziert eine Nachricht bei Existenz von mehr als drei Zahlen in dem Feld MIME FROM als Spam Nachricht Spammer nutzen oft Tools die automatisch Antwortadressen erstellen H ufig nutzen sie drei oder mehr Ziffern in dem Namen um sicherzugehen dass die Antwortadresse einmalig ist e Diese Funktion pr ft ob der E Mail Betreff den ersten Teil der Empf nger E Mail Adresse enth lt Diese Funktion identifiziert personalisierte Spam Mails bei denen die Spammer h ufig den ersten Teil der Empf nger E Mail Adresse in der Betreffzeile einf gen HINWEIS Achten Sie darauf dass S
183. werden IV IP whitelist aktivieren Maske 192 168 0 2 255 200 209 209 gt i F Bearbeiten L schen i Wenn Perimeterseryer konfiguriert werden ist die verifizierte IP Adresse diejenige die Daten an die Perimetergerate sendet Wenn keine Perimeterserver konfiguriert sind ist die verifizierte IP Adresse die IP Adresse des Servers der die Daten an GFI MailE ssentials leitet OK Abbrechen bernehmen Bild 38 Whitelist IPs 7 Klicken Sie auf die Registerkarte IP Whitelist um automatisch E Mails von bestimmten IP Adressen anzuzeigen Aktivieren Sie diese Funktion indem Sie die Option IP Whitelist aktivieren ausw hlen und auf die Schaltfl che Hinzuf gen klicken um eine einzelne IP Adresse oder eine Subnetzmaske einzugeben bei der die Spampr fungen bergangen werden sollen 8 Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen um die Protokollierung der Whitelist in einer Datei zu aktivieren oder zu deaktivieren Klicken Sie auf Durchsuchen um einen Ordner anzugeben in dem die Protokolle gespeichert werden sollen 9 Klicken Sie auf OK um die Konfiguration zu bernehmen 4 2 6 Directory Harvesting Directory Harvesting Angriffe nutzen bekannte E Mail Adressen als Vorlage um weitere E Mail Adressen zu erzeugen die dann an Firmen oder ISP E Mail Server gesendet werden Die Spammer senden nach dem Zufallsprinzip erzeugte E Mail Adressen zwar k nnen einige E Mail Adressen mi
184. zeigt eine genaue E Mail Analyse Berichtstyp e Berichtstyp Geben Sie an ob Sie einen Bericht f r die eingehenden E Mails die ausgehenden E Mails oder beide erstellen wollen Berichtsoptionen e Sortierschl ssel Geben Sie an ob der Bericht nach E Mail Adresse nach Anzahl der E Mails oder nach Gesamtgr e der E Mails sortiert werden sollte e Benutzer hervorheben Identifizieren Sie Benutzer die ungew hnlich viele oder ungew hnlich gro e E Mails empfangen oder versendet haben e Nur wichtige anzeigen Zeigen Sie nur die wichtigsten Benutzer in dem Bericht an e Mehrseitiger Bericht Geben Sie an wie viele Benutzer pro Seite angezeigt werden sollen Filteroptionen e Spezifische E Mail Beschranken Sie den Bericht auf eine bestimmte E Mail Adresse e Datumsbereich Beschr nkt den Bericht auf einen bestimmten Datumsbereich Klicken Sie bei Auswahl der betreffenden Optionen auf die Schaltfl che Bericht um den Bericht zu erstellen Administrator und Konfigurationshandbuch Benutzerkommunikation r Berichtstyp gesensnsnsnsnnenssunnnnnusnnsnnsnnnnsnssunsnsnnennsnannen Nur eingehende E Mail Nur ausgehende E Mail Beide Richtungen r Berichtsoptionen Spalte sortieren E Mail Richtung E Mair dresse Eingehend J Benutzereintr ge hervorheben wenn folgende Bedingungen erf llt sind Richtung Menge gr er als Empfangene E Mail z 1 MB I Obere Eintr ge nur f

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