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Manual do utilizador

1. 1 Abra a tampa da frente 3 Segure na alavanca e 4 Retire o cartucho 5 Segurando nos dois do finalizador puxe a para cima cuidadosamente lados do cartucho 2 Puxe a unidade de levante a unidade agrafos para fora superior 6 Remova a recarga vazia 7 Empurre a recarga nova 8 Empurre 9 Retire a fita na direc o da seta para dentro do cartucho cuidadosamente a at engatar unidade superior para dentro do cartucho 10 Empurre 11 Segure na alavanca e 12 Volte a colocar a unidade cuidadosamente o empurre a at ouvir um de agrafos na sua cartucho clique posi o original e feche a tampa da frente do finalizador PT AMK003S 2 Nota O Se n o conseguir puxar a unidade superior para fora ainda h agrafos no in terior do cartucho Gaste os agrafos todos n o adicione mais 107 108 Adicionar Papel Toner e Agrafos Finalizador de 500 folhas O procedimento seguinte explica como adicionar agrafos ao Finalizador de 500 folhas 1 Abra a tampa da frente 3 Segurando os dois 4 Retire a recarga vazia 5 Empurre a recarga do finalizador lados do cartucho no sentido da seta nova para dentro do 2 Segure na alavanca e levante a unidade cartucho at ouvir um retire o cartucho superior clique cuidadosamente 6 Empurre a superior 7 Retire a fita 8 Segure a alavanca cuidadosamente para enquanto empurra o dentro do cartucho cartucho para dentro at ouvir um clique 9 Feche a tampa d
2. O n mero m ximo de caracteres alfanum ricos especific veis num caminho foi excedido Tentou apagar ficheiros sem a de vida autoriza o para tal N o poss vel apagar um fichei ro que se encontra em espera para ser transmitido apresentado es tado Em espera ou cuja infor ma o est a ser alterada com DeskTopBinder N o poss vel cancelar um fi cheiro que esteja a ser enviado Para seleccionar destinos para o envio por e mail prima Seleccio nar para a mensagem exibida no ecr de e mail Para seleccionar destinos para o envio por Digita liza o para Pasta prima Selecci onar para a mensagem visualizada no ecr Digitaliza o para Pasta Verifique se o nome do computa dor e o nome da pasta de destino est o correctos O n mero m ximo de caracteres que pode ser introduzido para o caminho de 128 Verifique o n mero de caracteres que introdu ziu e em seguida introduza novamente o caminho Consulte Refer ncia de Scanner Od ficheiros podem ser elimina dos pelo administrador de fichei ros Para apagar um ficheiro para o qual n o tem autoriza o para apagar contacte o administrador Cancele a transmiss o estado Em espera retirado ou a defi ni o DeskTopBinder e em se guida apague o ficheiro Apenas poss vel cancelar fichei ros que se encontram em espera para serem enviados N o pos s vel cancelar ficheiros j envia dos ou que es
3. A autentica o falhou N o poss vel ao equipamento Contacte o administrador efectuar a autentica o O s ficheiro s seleccio Tentou apagar ficheiros sem a de Os ficheiros podem ser apagados nado s continha m fi vida autoriza o para tal pela pessoa que criou o ficheiro cheiro s sem Para apagar um ficheiro para o privil gios de acesso qual n o tem autoriza o para Apenas ser o apagados apagar contacte a pessoa que ficheiro s com privil criou o ficheiro gios de acesso 13 14 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido 4 Servidor de Documentos Aparece Excedeu n m ximo de p ginas por fi cheiro Pretende guardar p ginas lidas como 1 fi cheiro Esqueceu se da pala vra passe N o consegue saber o que est guardado num ficheiro O n mero de p ginas lidas exce de a capacidade por ficheiro do Servidor de Documentos N o poss vel aceder a um fi cheiro protegido sem introduzir a palavra passe Pode n o ser poss vel apurar os conte dos de um ficheiro sim plesmente a partir do nome do fi cheiro Para guardar as p ginas lidas como um ficheiro prima Guardar ficheiro Os dados lidos s o guar dados como um ficheiro no Servi dor de Documentos Se n o quiser guardar as p ginas lidas prima N o Os dados lidos s o apagados Contacte o administrador Para apagar os ficheiros guarda dos no servidor de documentos seleccio
4. Em seguida descrito como ajustar o volume Pode alterar o volume dos seguintes sons produzidos pelo equipamento Modo M o Livres E ouvido quando MLivres premido Em Transmiss o Ouvido quando efectuada a Transmiss o imediata 4 Em Recep o Ouvido quando o equipamento estiver a receber um documento 4 Em Marca o Ouvido depois de premir a tecla Iniciar at a linha estabelecer liga o com o destinat rio Durante a Impress o Ouvido quando um documento recebido impresso 1 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador PT AMG003S Fun es de copiador servidor documentos Fun es de fax 91 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax 3 Verifique se aparece o ecr Defini es Gerais 4 Prima Ajuste o volume do som TE sd Le Tecla de opera o r pida 2 Visor de estado TX Tecla de opera o r pida 3 Estado ficheiro RX Mudar T tulo T tulo 1 Procurar destino Livro de endere os de endere os Contagem de p ginas de comunica o Ajustar Volume do Som Estado do siste Ajuste o volume do som Ajuste o volume e prima OK M os livres Mais baixo ha transmiss o Mais baixo ia recep o Mais baixo ha marca o Mais baixo PT AMG003S O visor Em espera aparece 2 Nota O Pode ajustar o volume M os Livres premindo a tecla MLivres Consulte Refer ncia de F
5. J0 x po SO x J Ju Ja j ooe o o x erdo sadwonajuy Adoro o dO ge pe e e e doo do e h O c mo x Ja Doo O CR ko oo x Ja Impressora Ler um original para transmiss o da mem ria des de de dados digitaliza o Transmiss o da mem ria Recep o da mem ria o miss o Opera o de Opera Opera o de trans recep o manua ao O qo Q fed Q recebidos Recep oeSsSTUISUBI Tem q E 5 em f Q Q D em A v ogs I o d p amp A z z E E gt E Modo depois de seleccionar mwan peia bh 18 Quando um Trabalho N o Executado emsonmogapipars O mumduia ja e a a a soian od op opis Op ed e x mna Ro k k G Rs Topuigdo Xsadl soyuaumoq ap 1oprares op pred e nwd q Ja la hk Ja k SOJUSUINDO P I0PIAIS Op 11ed e wudu Be he Jarella Ja da SOJUSUMDO IP IOPIAS OU 1epxen3 ered ojusumoop wn Iezipeyrdia aa hek k k SOJUSUIMDO T 9P IOPIAIOS obepndao Oo ja ja ja a o 1ouueos orseznensip ap soo erado e O ja ja ja hk E A a e a E o E sopepoporidosa a la Ja ja Ja SOpIq991 sopep rrurtidury a a a a a e ops dozoy empomeweporidoeg q ja Ja h Ja h cwpan oces a o a ja Ja Peep e a e a RI OPSSTUISUPI J PLIQUISUI ep OPSSIUISUPI ered jeur3uo wn 197 e k k k k k Impressora erdo 1i dwor1 U CE E E ET Doo SOR Robo e ese cs O q Fem q Q o n D D os QD E Ig D OJA cumento para guar dar no Servidor de D
6. Poss vel Efectuar C pias como Pretendido Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para c pias sujas 4 B sico Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia O papel de c pia fica enrugado O n mero de folhas colocadas ex cede a capacidade do equipa mento O papel est h mido Coloque o papel apenas altura das marcas limite superiores nas guias laterais da bandeja de papel ou da bandeja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento O papel demasiado grosso ou Utilize papel recomendado Con demasiado fino sulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia est enrugado ou foi dobrado ou enrolado Est a ser utilizado papel impres SO A guia lateral da bandeja de pa pel est demasiado apertada O papel est h mido Utilize papel recomendado Utili ze papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Con sulte Acerca deste Equipamento Utilize papel recomendado N o utilize papel no qual j tenha sido efectuada uma c pia ou impres s o Consulte Acerc
7. ma Temporizador desligar autom tico s o e a pr pria impress o 63 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Existe um atraso consider vel en tre a instru o de in cio de impres s o e a pr pria impress o O tempo de pro cessamento de pende do volume de da dos Um volume de dados eleva do como docu mentos com gr ficos demo ram mais tempo a processar Se a luz de entrada de dados estiver intermitente a im pressora recebeu dados Aguarde Efectuar as seguintes defini es no controlador de im pressora pode reduzir a carga de trabalho do computa dor Sobre como abrir a caixa de di logo das prefer ncias de impress o consulte a Refer ncia de C pia 4 PCL 5c 6 Seleccione o valor mais baixo para a lista Resolu o no separador Qualidade de impress o na caixa de di logo das prefer ncias de impress o PostScript 3 Se utilizar o sistema operativo Windows seleccione PostScript optimize for speed na lista Op o de Sa da PostScript Op o de Sa da PostScript est localizado como se segue e Windows 95 98 Me Formato de sa da PostScript no separador PostS cript na caixa de di logo das propriedades da im pressora Windows 2000 XP Windows Server 2003 Op o de Sa da PostScript nas Op es PostScript no separador Avan ado no separador Disposi es na caixa de di logo das prefer ncias de im pr
8. Quando Visualizada uma Mensagem O scanner n o A tampa do ADF est aberta Verifique se a tampa do ADF est est pronto Ve fechada rifique o scan ner e as op es A mem ria do scanner insufici ente Mem ria insufi ciente Reduza a rea de leitura Redefina o tamanho da digita liza o Reduza a resolu o Defina para sem compacta o Consulte a Ajuda do con trolador TWAIN O problema pode ser devido s seguintes causas e Atabela A Rela o Entre a Resolu o e a rea de Digita liza o em Ajuda para a digi taliza o de meio tom pode n o se aplicar sempre N o poss vel efectuar a digitaliza o se forem definidos valores elevados para o brilho quan do utiliza meio tom ou reso lu o elevada Quando ocorre um encravamen to no equipamento durante a im press o n o poss vel Mem ria insufi ciente Reduza a rea de leitura Depois de remover o encrava mento prossiga com a digitaliza o N o poss vel localizar o di gitalizador XXX utilizado na digitaliza o anterior YYY ser utilizado XXX e YYY indicam nomes de scanner digitalizar O interruptor de alimenta o principal do scanner anterior mente utilizado n o est colo cado em Ligado O equipamento n o est liga do correctamente rede Verifique se o interruptor de alimenta o principal do scanner utilizado na digitali za o anterio
9. colocada correctamente Con sulte P g 92 Alterar o For mato do Papel Remova o papel Consulte P g 113 Remover Papel En cravado Quando colocar papel de um formato indetect vel especifi que o formato do papel em Formato de Papel da Bande ja Consulte Formato de pa pel Bandeja 1 4 no Manual de Defini es Gerais e Papel de c pia em Acerca deste Equipamento Remova o papel Consulte P g 113 Remover Papel En cravado N o coloque nada na bandeja do finalizador Pode provocar um encravamento de papel Empurre ligeiramente a guia late rale de seguida volte a ajust la Recomendamos que coloque no m nimo 20 folhas de papel grosso Remova o papel encravado e em seguida abra e feche a tampa da frente consulte P g 113 Elimi nar Encravamentos Para a impress o em Duplex se leccione a Bandeja 1 4 no modo de copiador ou com o controla dor de impressora Seleccione C pia 2 lados para Tipo de Papel Bandeja 1 4 Con sulte o Manual de Defini es Ge rais Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento N o consegue imprimir N o poss vel seleccionar aim Seleccione um tipo de papel que no modo Duplex press o duplex se o tipo de papel permita a impress o duplex estiver definido para Acetato Consulte o Manual de Defini es Papel fino Papel grosso 2 ou Pa Gerais pel grosso 3 O ecr de introdu o do Os utilizadores
10. frente do finalizador R4 na sua posi o alavanca R5 na sua alavanca R6 na sua 2 Puxe a alavanca R4 original posi o original posi o original para a esquerda e 4 Puxe a alavanca R5 para 6 Puxe a alavanca R6 8 Feche a tampa da depois remova o a esquerda e depois e depois remova o frente do papel encravado remova o papel papel encravado finalizador PT AMK013S e Quando R estiver aceso se o Finalizador de Folhetos estiver instalado Finalizador de folhetos Se R7 R8 R9 R10 aceso 1 Abra a tampa da 3 Puxe a alavanca 4 Rode o bot o R9 5 Rode o bot o R10 frente do finalizador R8 e remova o no sentido dos no sentido dos 2 Retire a unidade de papel encravado ponteiros do ponteiros do agrafos rel gio rel gio 6 Puxe a alavanca R11 8 Volte a colocar a para a esquerda e unidade de agrafos depois remova todo na sua posi o o papel encravado inicial 7 Volte a colocar 9 Feche a tampa da alavanca R11 na sua frente do finalizador posi o inicial PT AMK014S 118 Remover Papel Encravado e Quando R estiver aceso se o Finalizador de 500 folhas estiver instalado Finalizador de 500 folhas 1 Abra a tampa superior do finalizador 2 Remova todo o papel encravado 3 Feche a tampa superior do finalizador PT AMK015S e Quando R estiver aceso se o Finalizador de 1000 folhas estiver instalado Finalizador de 1000 folhas 2 Remova o papel 3 Abra a tampa da 4 Levante a al
11. rais O Se o Finalizador de Folhetos Finalizador de 500 Folhas ou Finalizador de 1000 Folhas estiver instalado no equipamento pode especificar a bandeja de sa da na qual os documentos ser o entregues Consulte o Manual de Defini es Gerais O Enquanto a impress o estiver a decorrer a leitura de um documento efectua da atrav s de outra fun o poder demorar mais tempo DR 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de copiador Quando Aparecer uma Mensagem Esta sec o explica as principais mensagens do equipamento Se aparecerem ou tras mensagens siga as instru es dadas jitimportante O Para as mensagens que n o se encontram aqui listadas consulte Quando Ti ver Problemas em Operar o Equipamento Mensagem N o poss vel detectar o forma to do original N o poss vel detectar o forma to do original N o poss vel detectar o forma to do original Encontra se colocado um original inadequado Encontra se colocado um original inadequado Original n o est colocado Seleccione o papel manualmente n o no modo de Selec o Auto m tica de Papel e n o utilize a fun o Reduzir Ampliar Auto m tico Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Coloque o original no vidro de expo si o Consulte Refer ncia de C pia Servidor d
12. Consulte P g 98 Adicionar Toner brancas intermitente in dicativo que o to ner est a acabar Ao imprimir gr Se configurar o Se pretende obter uma impress o exacta configure o ficos a impres controlador de im controlador de impressora de modo a imprimir sem uti s o eo ecr s o pressora para utili lizar o comando de gr ficos Consulte a Ajuda do con diferentes zar o comando de trolador da impressora gr ficos pode im primir com o co mando de gr ficos a partir do equipa mento S o impressos Pode n o ter sido Defina a linguagem da impressora correcta caracteres ileg seleccionada a lin veis guagem da im pressora correcta As imagens s o A orienta o de ali Defina a orienta o de alimenta o do equipamento e a impressas na ori menta o que se orienta o de alimenta o do controlador da impressora enta o errada leccionou pode de forma correspondente Consulte a Ajuda do controla n o ser igual ori dor da impressora enta o de alimen ta o seleccionada na configura o opcional do con trolador da im pressora Existe um atraso Pode estar defi Oequipamento necessita de tempo para aquecer se tiver consider vel en nido Modo Des estado no Modo Desligado Modo Vig lia Especifique tre a instru o de ligado Modo Modo Desligado Modo Vig lia em Defini es do siste in cio de impres Vig lia
13. N o poss vel utilizar a fun o de scanner TWAIN neste equipa mento O interruptor de alimenta o principal do equipamento est desligado O equipamento n o est liga do correctamente rede O equipamento n o est ligado correctamente rede A rede est sobrecarregada As condi es de digitaliza o es pecificadas pela aplica o exce deram o intervalo de defini o do equipamento Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento E definida uma m scara de aces SO Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Coloque o interruptor de alimen ta o principal em Ligado Verifique se o equipamento est ligado correctamente rede Anule a selec o da fun o de firewall pessoal do computa dor cliente Utilize uma aplica o tal como telnet para se certificar que SNMPv1 ou SNMPv2 est definido como o protocolo do equipamento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais e Guia de Rede Verifique se o equipamento est ligado correctamente rede Aguarde um pouco e em segui da tente novamente a liga o Verifique se as defini es de digi taliza o efectuadas com a aplica o excederam o intervalo de defini o do equipamento Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento Contacte o seu representante da assist ncia t c nica Contacte o administrador de rede ou de scanner
14. e 81 x13 D e KD e 16KDD Refer ncia P g 92 Alterar o Formato do Papel P g 95 Mudar para um Formato Que N o Detectado Automaticamen te Colocar Papel nas Bandejas de Grande Capacidade O seguinte procedimento explica como colocar papel na LCT Iifimportante O LCT opcional utiliza exclusivamente papel A4 Coloque apenas papel A4 Se quiser colocar 8 1 5 x 11 contacte o seu representante de assist ncia t cnica O Alinhe as resmas de papel e coloque as contra as paredes esquerda e direita ou pode ocorrer um encravamento de papel O N o coloque papel acima da marca limite 89 90 Adicionar Papel Toner e Agrafos 1 Puxe a bandeja de grande capacidade lentamente at que pare AMJ003S 2 Com o lado de impress o virado para cima alinhe os quatro lados das duas resmas de papel e em seguida coloque as lado a lado na bandeja Cada lado tem um limite de 1000 folhas AMJ004S 3 Empurre a bandeja do papel at que pare Colocar Papel Papel com orienta o fixa ou papel com dois lados Em seguida descrito como colocar papel cuja orienta o e superf cie de im press o est o especificadas papel timbrado O papel com orienta o fixa topo com fundo ou o papel de dois lados por exemplo papel timbrado papel furado ou papel de c pia pode n o ser impres so correctamente dependendo da forma como s o colocados os originais e o pa pel Seleccione Li
15. quanto estiver a utilizar a fun o de agrafagem o papel n o agra fado durante a impress o pode permanecer na unidade de agra fagem Copiou um documento protegi do contra c pia n o autorizada As guias laterais da bandeja de alimenta o n o est o bloquea das O papel alimentado inclinado A tampa do ADF est aberta Verifique a capacidade do agrafa dor Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos O papel de c pia est enrolado Vire o papel de c pia na bandeja Verifique o posicionamento cor recto para a coloca o dos origi nais Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Verifique a combina o de fun es e volte a efectuar as defini es Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Pode interromper a c pia quando a mem ria estiver cheia Consulte o Manual de Defini es Gerais Prima a tecla Apagar modos e cancele as defini es de c pia in cluindo a agrafagem Verifique o documento Consulte Refer ncia de Impressora Certifique se de que a guia lateral est bloqueada Consulte P g 92 Alterar o Formato do Papel Coloque o papel correctamente Consulte P g 87 Colocar Pa pel Certifique se de que a tampa di reita e inferior direita est o fecha das correctamente 2 26 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador 4 Editar No modo Dupla C pia algumas partes d
16. r o perdidos No entanto se a corrente faltar durante uma hora por o interruptor de alimenta o principal ter sido desligado ter havido uma falha de corrente ou o cabo de alimenta o ter sido removido os conte dos da mem ria do Fax s o perdidos Os itens perdidos incluem todos os documentos de fax guardados na mem ria utilizando a Transmiss o Recep o de Mem ria Documento Auto Mem ria Bloqueada e Recep o substituta Se um ficheiro for apagado da mem ria impresso automaticamente um Rela t rio de Falha de Corrente assim que a alimenta o for restabelecida Este relat rio pode ser utilizado para identificar ficheiros perdidos Se tiver sido perdida uma mem ria guardada para a Transmiss o de Mem ria reenvie a Se um documento recebido pela Recep o de Mem ria ou Recep o substituta ti ver sido perdido pe a ao remetente que o reenvie 4 48 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax Esta sec o explica os relat rios que o equipamento envia se ocorrer um erro de Internet Fax Notifica o de Erro de Mail O equipamento envia a Notifica o de Erro de Mail ao remetente quando n o for capaz de enviar com sucesso uma determinada mensagem de e mail tamb m enviado um cc desta notifica o para o endere o de e mail do administrador quando especificado 2 Nota O Pode seleccionar enviar uma Notifica o de Erro
17. 1 Prima Defini o anterior Defini o anterior Defini o anterior 2 Prima Sim As defini es voltam aos valores anteriores 9 Nota O Quando voltar calibragem autom tica de cores a partir da fun o de c pia prima Defini o anterior na fun o de copiador Se voltar para a cali 6 bragem autom tica de cores a partir da fun o de impressora prima Defini o anterior na fun o de impressora O Ao voltar para a calibra o autom tica de cor a partir da fun o de impres sora seleccione o padr o de teste entre 600 x 600 dpi 1800 x 600 dpi e 2400 x 600 dpi e de seguida prima Sim 105 106 Adicionar Papel Toner e Agrafos Adicionar Agrafos Esta sec o explica o que fazer quando for necess rio substituir os agrafos A CUIDADO e Quando estiver a puxar ou a empurrar a unidade de agratagem do finaliza dor n o coloque as m os no finalizador de folhetos Se o fizer poder ficar com os dedos presos Iifimportante O Podem ocorrer encravamentos ou falhas provocados por agrafos se utilizar uma embalagem de agrafos n o recomendada Recarregue o agrafador de acordo com o tipo de finalizador Verifique o tipo se n o tem a certeza Para mais informa es sobre tipos de finalizador consulte Acerca deste Equipamento Adicionar Agrafos Finalizador de folhetos O procedimento seguinte explica como adicionar agrafos ao Finalizador de Fo lhetos
18. Contacte o administrador Se a tecla de fun o continuar iluminada mesmo quando toma as medidas acima con tacte o seu representante de assist ncia t cnica P g 21 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador P g 31 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax P g 49 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora P g 71 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner 10 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento A tabela seguinte explica os problemas e mensagens mais comuns Se aparecer outra mensagem siga as instru es apresentadas iitimportante O Verifique o endere o de contacto e o N de s rie do equipamento indicado na mensagem para contactar o servi o de assist ncia t cnica 1 e de seguida contacte o seu representante de assist ncia t cnica Aparece Aguarde por favor Aparece Aguarde por favor Apesar do visor do co piador aparecer quan do o equipamento ligado utilizando o in terruptor de corrente principal n o poss vel mudar para outro visor premindo a tecla Fax ou Scanner O equipamento acabou de ser ligado e o visor Ferramentas do utiliza dor visualizado mas faltam itens no menu Ferramentas do utiliza dor O visor est desligado O visor est desligado N o acontec
19. Feche a tampa da frente do equipamento PT AMK002S 99 100 Adicionar Papel Toner e Agrafos Quando restar toner O toner pode permanecer no interior do cartucho de toner em determinados am bientes Se tal acontecer volte a instalar o cartucho de toner O toner ser forne cido automaticamente e pode continuar a utiliz lo Enviar Mensagens de Fax Quando o Toner Tiver Acabado Quando o toner do equipamento tiver acabado o indicador no visor acende Note que mesmo n o havendo nenhum toner poss vel enviar documentos de fax Iifimportante O Se o n mero de comunica es executadas depois do toner ter acabado e n o registadas no Jornal autom tico exceder 200 a comunica o n o poss vel 1 Certifique se de que o equipamento se encontra no modo fax 2 Prima Sairle em seguida execute a opera o de transmiss o A mensagem de erro desaparece 2 Nota O N o poss vel imprimir o relat rio que pode ser impresso para os ficheiros transmitidos para ficheiros transmitidos com Transmiss o de Mem ria O Se o visor de fax n o aparecer no passo fJ prima a tecla Fax Toner usado O toner n o pode ser reutilizado Manuten o Manuten o Esta sec o explica como ajustar o registo e grada o de cor especificando as de fini es em Manuten o Ajustar o registo de cores Quando mover o equipamento substituir a unidade de fus o ou depois de im primir v rias veze
20. Quando Aparecem Mensagens N o s o Possiveis Opera es Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para mensagens que aparecem e quando o equipamento n o funciona Lista de desti A lista de destinos est a ser actu Aguarde at a mensagem desa nos defini es alizada pela rede utilizando parecer N o desligue a alimenta do equipamento SmartDeviceMonitor for Admin o enquanto esta mensagem Dependendo do n mero de desti estiver a ser visualizada nos a ser actualizado pode de morar algum tempo antes de poder retomar a opera o As opera es n o s o poss veis en toram apagados quanto esta mensagem estiver a Por favor volte ser visualizada a seleccionar as defini es actualizadas Os destinos ou defi ni es de fun o seleccionados Quando Visualizada uma Mensagem Quando Visualizada uma Mensagem Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para mensagens de erro que podem aparecer no painel de controlo do equipamento Quando uma Mensagem Visualizada no Painel de Controlo Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para mensagens de erro que aparecem no visor do painel de controlo iifimportante O Se aparecer uma mensagem de erro que n o esteja inclu da nesta sec o des ligue o interruptor de alimenta o principal do equipamento e em seguida volte a lig lo Para informa es sobre como deslig
21. Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Imprimir A impress o est incli As guias laterais da bandeja po Verifique se as guias laterais est o nada dem n o estar bloqueadas bloqueadas Consulte P g 92 Alterar o Formato do Papel A impress o est incli O papel alimentado inclinado Coloque o papel correctamente nada Consulte P g 87 Colocar Papel A impress o est incli A tampa do ADF est aberta Certifique se de que a tampa di nada reita e inferior direita est o fecha das correctamente Ocorrem encravamen O n mero de alimenta o excede Coloque o papel apenas altura tos com frequ ncia a capacidade do equipamento das marcas limite superiores nas guias laterais da bandeja de papel ou da bandeja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel est h mido Utilize papel que tenha sido tos com frequ ncia guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento Ocorrem encravamen O papel demasiado grosso ou Utilize papel recomendado Con tos com frequ ncia demasiado fino sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen O papel de c pia est enrugado Utilize papel recomendado Utili tos com frequ ncia ou foi dobrado ou enrolado ze papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomenda
22. Quando a Digitaliza o N o Efectuada Como Esperado 71 Quando a Impress o PictBridge N o Funciona 69 Quando a Mem ria Estiver Cheia 30 45 Quando Aparecem Mensagens N o s o Poss veis Opera es 74 Quando Aparecer uma Mensagem 21 33 53 Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da Impressora 49 Quando Visualizada uma Mensagem 75 Quando n o Consegue Imprimir 57 Quando N o Poss vel Aceder a Ficheiros Guardados 73 Quando N o Poss vel Editar Ficheiros Guardados 74 Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido 26 Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados 73 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido 41 Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador Twain 73 Quando N o Poss vel Procurar na Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado 73 Quando N o Poss vel Utilizar a Distribui o de Documentos em Rede 74 Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax 48 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento 10 Quando uma Mensagem Visualizada no Computador Cliente 83 Quando uma Mensagem Visualizada no Painel de Controlo 75 Quando um Indicador Direita de uma Tecla de Fun es Estiver Iluminado 8 Quando um Trabalho N o Executado 16 R Recep o 41 Registo de Cor 101 Regressar Defini o Anterior 105 Relat rio de Erro e mail 48 Remover Papel Encravado 113 115
23. Verifique se o cabo de rede est correctamente ligado ao computador cliente Verifique se a placa Ethernet do computador cliente reco nhecida correctamente pelo Windows Verifique se o computador cli ente pode utilizar o protocolo TCP IP Verifique se o computador cliente pode utilizar o protocolo TCP IP Aguarde um pouco e tente nova mente a liga o Feche todas as aplica es des necess rias em execu o no computador cliente Desinstale o controlador TWAIN e em seguida reins tale o depois de reiniciar o computador Contacte o administrador do equipamento Verifique o nome de utiliza dor de in cio de sess o a pala vra passe de in cio de sess o e o c digo de encripta o N o foi dada permiss o para utilizar esta fun o Contacte o administrador Este cap tulo explica procedimentos de resolu o de problemas que se aplicam a todas as fun es do equipamento Colocar Papel Esta sec o explica o que fazer quando o papel se esgota e necess rio colocar mais papel N CUIDADO e Na coloca o do papel tenha cuidado para n o prender nem ferir os seus dedos Bandeja 1 e LCT utilizam exclusivamente formato A4 Coloque sempre ape nas papel A4 9 Nota O Folheie o papel antes de o colocar O Endireite o papel enrugado ou retorcido antes de o colocar O Se quiser colocar papel de formato Letter 8 1 2 x 11 L na Bandeja 1 ou LCT contacte o seu represe
24. avan ada a impossibilidade de impress o pode advir de um si nal sem fio fraco A impress o n o inicia Se o equipamento estiver a funci onar numa rede local sem fio avan ada as defini es SSID es t o incorrectas Para verificar o estado do sinal prima a tecla Ferramentas do utili zador Contador Consulta e em se guida prima Defini es do sistema no painel de controlo No separador Defin interface selec cione IEEE 802 11b e em seguida prima Sinal de rede sem fio Se a qualidade do sinal for fraca des loque o equipamento para um lo cal em que as ondas r dio possam passar ou remova objectos que possam causar interfer ncias S pode verificar o estado do si nal se utilizar a rede local sem fio no modo infra estrutura Verifique no visor do equipa mento se o SSID est correcta mente definida Consulte o Manual de Defini es Gerais 5 58 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora A impress o n o inicia A impress o n o inicia A impress o n o inicia A impress o n o inicia A luz de entrada de da dos n o fica intermiten te nem acende O indicador de estado da impressora est ilu minado Aparece actua lizar lista de destinos Aguarde por fa vor Destinos ou nome do remeten te especificados foram apagados Se o equipamento estiver a funci onar numa rede local sem fios grande o endere o MAC
25. de Grande Capacidade 89 Colocar Papel nas Bandejas de Papel 88 Combinar 26 Condi es Ambientais ptimas 127 Consulta 5 D Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente 47 Desloca o 128 Desperd cios do Furador 124 Duplex 26 E Editar 26 E mail de Erro Gerado pelo Servidor 48 Endere o da Unidade N mero de Fax 5 Enviar Mensagens de Fax Quando o Toner Tiver Acabado 100 F Finalizador 124 Finalizador de 1000 folhas 109 123 Finalizador de 500 folhas 108 122 Finalizador de folhetos 107 121 124 Fonte de Alimenta o 129 Furar 124 G Guia final 92 Guias laterais 92 Imprimir 41 Indicadores 3 Inserir o cartucho de toner 99 L LCT 89 Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o 132 Limpar o Alimentador Autom tico de Documentos 132 Limpar o vidro anti poeiras 133 Limpar o Vidro de Exposi o 131 Localizar Papel Encravado 114 M Manuten o 101 Manuten o do Equipamento 131 Manuten o e Opera o 5 Mem ria N de trabalhos 5 Mensagens de aviso 54 Mensagens de Estado 53 Mudar para um Formato Que N o Detectado Automaticamente 95 Multi Acesso 16 N N o Poss vel Obter C pias Limpas 24 Notifica o de Erro de Mail 48 O Onde colocar o equipamento 127 Outros Problemas de Impress o 61 P Papel com orienta o fixa ou papel com dois lados 91 Papel timbrado 91 PictBridge 69 135 Q
26. de Mail com os Par metros de Utilizador Consulte Manual de Defini es Gerais O Se n o for poss vel enviar uma Notifica o de Erro de Mail o Relat rio de Erro e mail impresso pelo equipamento O Se ocorrer um erro quando for recebido um e mail via SMTP o servidor SMTP envia um e mail de erro ao remetente do documento Relat rio de Erro e mail O Relat rio de Erro e mail impresso pelo equipamento quando incapaz de enviar uma Notifica o de Erro de Mail E mail de Erro Gerado pelo Servidor O servidor transmissor envia este e mail ao remetente do e mail que n o conse gue ser transmitido com sucesso devido a motivos como por exemplo especi fica o incorreta de endere o de e mail 9 Nota O Ap s um e mail de erro gerado pelo servidor ser impresso impressa a pri meira p gina do documento enviado n os 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Este cap tulo explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de impressora Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da impressora Esta sec o explica o que fazer se aparecer uma mensagem aquando da instala o do controlador da impressora Em seguida s o descritas as opera es a efectuar quando aparecer uma mensa gem durante a instala o do controlador da impressora Mensagem n mero 58 ou 34 indica que n o poss vel instalar o controlador da
27. dispon vel devi do ao modo de imagens mistas Original a ser lido por outra fun o Aguarde N o possui privi l gios para utili zar esta fun o Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador O n mero de folhas por conjunto superior capacidade dos agra fos N o poss vel utilizar a fun o Agrafar com o formato de papel seleccionado Foi seleccionado um formato de papel n o dispon vel no modo Duplex O n mero de c pias excede a quantidade m xima de c pias Os originais digitalizados t m de masiadas p ginas para guardar como um documento Seleccionou a fun o Revista ou Folheto para os originais digitali zados com fun es diferentes tais como copiador e impressora Fun o Servidor de Documentos ou Scanner em utiliza o Este c digo de utilizador n o tem autoriza o para utilizar a fun o seleccionada Verifique a capacidade do agrafa dor Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Seleccione um tipo de papel que possa ser utilizado com o modo Agrafar Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Est o dispon veis os seguintes formatos de papel para o modo Duplex A3Ly B4Ly ADD BDD A50 11 x17 D Legal 8 7 x11 D Letter 8 7x1D D Half Letter 5t 2 x81 2 D Excecutive 7t 4 x101 D D F GL 8 x13 L Foolscap 8 x13 D Folio 8 4 x13DP 8KO 16K D D Seleccione um destes formatos Pode alterar a
28. do des tinat rio pode estar a impedir a comunica o com o ponto de acesso A placa de rede local sem fio n o iniciou O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encrip ta o do controlador inv lido Foi utilizada a encripta o avan ada utilizando a fun o Segu ran a Avan ada Se a luz de entrada de dados n o estiver acesa ou intermitente mesmo ap s executar Imprimir o equipamento n o recebeu os da dos A causa apresentada no visor do painel de controlo A lista de destinos est a ser actu alizada pela rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin Verifique as defini es do ponto de acesso quando estiver no modo infra estrutura Dependen do do ponto de acesso o acesso do cliente pode estar limitado pelo endere o MAC Verifique tamb m se n o h problemas na transmiss o entre o ponto de acesso e os clientes ligados e entre o ponto de acesso e os clientes li gados atrav s de liga o sem fio Verifique se o LED cor de laranja est iluminado e se o LED verde est iluminado ou intermitente durante a transmiss o Verifique o nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encripta o do controlador Verifique as defini es da fun o Seguran a Avan ada com o ad ministrador e Seo equipamento estiver liga do a um computador atrav s de um cabo verifique s
29. equipamento O n mero de telefone alternativo que introduziu j se encontra re gistado no gatekeeper por outro dispositivo N o poss vel aceder ao gatekee per O registo do nome de utilizador rejeitado pelo servidor SIP Verifique se o nome do computa dor e o nome da pasta de destino est o correctos Antes de enviar o e mail deve ser especificado um nome de reme tente Envie o e mail depois de es pecificar o nome do remetente Certifique se de que o endere o de e mail est correcto e depois volte a introduzi lo Contacte o administrador Confirme o nome de utilizador ou palavra passe de in cio de ses s o correcto Contacte o administrador Verifique se o n mero de telefo ne alternativo est correcta mente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador Utilize o seu Web Image Mo nitor para verificar se o ende re o do gatekeeper est correctamente programado Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador Utilize o seu Web Image Mo nitor para verificar se o ende re o do gatekeeper est correctamente programado Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador 35 36 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Verifique se N o poss vel aceder ao servidor existem proble SIP mas de rede 13 18 Verifique se N o poss vel enc
30. est o limitados Introduza o c digo de utilizador c digo de utilizador pela gest o de utilizadores at oito d gitos e em seguida visualizado prima E Aparece o ecr de Au definida a Autentica o B sica Introduza o seu nome de utiliza tentica o Autentica o Windows Autenti dor e palavra passe de in cio de ca o LDAP ou Autentica o sess o Consulte Acerca deste ISA Equipamento N o possui pri A utiliza o da fun o est restri Contacte o administrador vil gios para ta apenas a utilizadores autenti utilizar esta cados fun o visualiza do N o possui pri Este c digo de utilizador n o tem Prima na tecla Poupan a de ener vil gios para autoriza o para utilizar a fun o gia Confirme que o visor se apa utilizar esta seleccionada ga e prima na tecla Poupan a de energia O visor volta para a vi sualiza o de introdu o do dete nrod don nome do utilizador Na impres c digo de utilizador v s o com a fun o de copiador ou lido de impressora prima Poupan a de energia apenas quando a im press o estiver conclu da fun o continua a ser visualizado apesar A autentica o falhou O nome de utilizador de in cio de Pergunte ao administrador de sess o ou a palavra passe de in utilizadores o nome de utilizador cio de sess o n o est correcta de in cio de sess o e palavra pas se de in cio de sess o correctos
31. ficheiros desnecess ri os No visor de selec o de fichei ros seleccione os ficheiros desnecess rios e em seguida pri ma Apagar ficheiro Se isto n o aumentar a mem ria dispon vel efectue o seguinte e Mude parao ecr do scanner e em seguida apague os fichei ros desnecess rios guardados com a fun o de scanner Mude para o ecr da impres sora e em seguida apague os ficheiros desnecess rios guar dados com Impress o de tes te Impress o bloqueada Reter impress o ou Impress o guardada Verifique a qualidade da impres s o imprimindo apenas o primei ro conjunto atrav s da tecla C pia de teste Para cancelar um trabalho em curso prima Sair e em seguida a tecla C pia ou Scanner Em seguida prima na tecla Apa gar Parar Quando a mensagem Parar aparecer prima Parar a impress o prima Parar Premir Sair exibe o ecr de pr visualiza o sem miniaturas O Se n o conseguir efectuar c pias como pretende devido ao tipo de papel for mato de papel ou problemas de capacidade de papel utilize papel recomen dado Consulte Acerca deste Equipamento O A utiliza o de papel enrolado provoca frequentemente encravamentos can tos de papel sujos ou posicionamento incorrecto durante a agrafagem ou im press o de conjuntos Com papel enrolado alise com as m os a parte enrolada ou coloque o papel com a face virada para baixo Para evitar que o papel enrole
32. impressora utilizando Execu o Autom tica Instale o controlador da impressora utilizando Adicionar Impressora ou Instalar Impressora A mensagem n mero 58 visualizada se se encontrar instalada uma vers o mais recente do controlador da impressora Windows 95 98 Me Em seguida descrito o procedimento de instala o no Windows 95 98 Me 1 Clique no menu Iniciar seleccione Defini es e em seguida clique em Impressoras 2 Fa a duplo clique sobre o cone Adicionar Impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se a unidade CD ROM for D os ficheiros fonte do controlador da impressora est o guardados na seguinte localiza o e RPCS D DRIVERS RPCS WIN9X_ME Idioma DISK1 e PCL 5c D DRIVERS PCL5C WIN9X_ME Idioma DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN9X_ME Idioma DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN9X_ME Idioma DISK1 Se o programa de instala o iniciar clique em Cancelar para sair 49 50 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Windows 2000 Em seguida descrito o procedimento de instala o no Windows 2000 1 Clique no menu Iniciar seleccione Defini es e em seguida clique em Impressoras 2 Fa a duplo clique sobre o cone Adicionar Impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se a unidade CD ROM for D os ficheiros fonte do controlador da impressora est o gu
33. maras A quantidade de impress o m xima especific vel de uma vez de 999 Volte a especificar a quan tidade para 999 ou menos e tente novamente a impress o J n o existe papel do formato es pecificado Se tiver de utilizar papel que n o pertence ao tipo especificado execute Avan o de P gina Para cancelar a impress o execute Cancelar Trabalho 69 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora 70 o Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Este cap tulo explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de scanner Quando a Digitaliza o N o Efectuada Como Esperado Esta sec o explica causas e solu es para quando os resultados de digitaliza o n o s o os esperados A imagem digitalizada O vidro de exposi o o vidro de Limpe estes componentes Con est suja leitura a tampa do vidro de exposi sulte P g 131 Manuten o do o ou o alimentador de documen Equipamento tos autom tico ADF est sujo A imagem est distorci O original foi movido durante a N o mova o original durante a da ou numa posi o in digitaliza o digitaliza o correcta A imagem est distorci O original n o foi pressionado e Certifique se de que o original da ou numa posi o in alisado contra o vidro de exposi pressionado e alisado contra o vi correcta o dro de exposi
34. ncia Para mais informa es sobre como activar ou desactivar os alertas sonoros consulte o Manual de Defini es Gerais Verificar Estado e Defini es do Equipamento Verificar Estado e Defini es do Equipamento E poss vel verificar o estado do sistema do equipamento Informa o sobre Manuten o Pode verificar os seguintes itens em Info Manuten o Sd Toner dispon vel Apresenta a quantidade de toner ainda existente Sem agrafos Apresenta a quantidade de agrafos ainda existente Dep s desperd fur cheio Apresenta se o recipiente do furador est cheio Bandeja de papel Apresenta o tipo e formato de papel colocado na bandeja de papel Bandeja de sa da cheia Apresenta se a bandeja de sa da est sobrecarregada Encrav de original Apresenta o estado de encravamento de originais e respectivas solu es Encrav de papel Apresenta o estado de encravamento de papel e respectivas solu es Tampa aberta Indica se a tampa frontal unidade duplex etc est aberta Armazenamento de Dados Pode verificar os seguintes itens em Armazen Dados Mem ria dispon vel no disco r gido Apresenta a quantidade de mem ria dispon vel na unidade do disco r gi do Ficheiro s disco r gido Apresenta o n mero total de trabalhos guardados na unidade do disco r gido Trabalho s de impress o Apresenta o n mero de trabalhos para Reter impress o Impress o guar dad
35. o principal for desligado o relat rio apa gado Quando n o Consegue Imprimir Quando n o Consegue Imprimir Utilize os procedimentos seguintes se a impress o n o iniciar mesmo ap s exe cutar Imprimir A impress o n o inicia A alimenta o est desligada Verifique se o cabo est bem liga do tomada e ao equipamento Ligue o interruptor de corrente principal A impress o n o inicia O equipamento est definido Prima a tecla Online para Offline A impress o n o inicia A causa apresentada no visor do painel de controlo O cabo de interface n o est cor rectamente ligado impress o n o inicia N o est a ser utilizado o cabo de interface adequado impress o n o inicia Verifique a mensagem de erro ou o estado de aviso no painel do vi sor e tome as medidas necess rias Ligue o cabo de interface correc tamente Se este tiver um fixador fixe o bem Consulte o Manual de Defini es Gerais O tipo de cabo de interface que dever usar depende do compu tador Certifique se de que est a usar o cabo correcto Se o cabo es tiver danificado ou desgastado substitua o Consulte o Manual de Defini es Gerais A impress o n o inicia O cabo de interface foi ligado depois Ligue o cabo de interface antes de do equipamento ter sido ligado ligar o equipamento A impress o n o inicia Se o equipamento estiver a funci onar numa rede local sem fio
36. p gina de outro equipa mento Algumas aplica es imprimem a uma resolu o mais baixa Os padr es de composi o de cores n o corres pondem comunica o bidireccionaln o est a funcionar A impress o du plex n o pode ser efectuada no papel colocado na ban deja de alimenta o manual Utilize papel do mesmo formato que o seleccionado na aplica o Se n o conseguir colocar papel com o formato correcto utilize a fun o de redu o para reduzir a ima gem e em seguida imprima Consulte a Ajuda do con trolador da impressora Ajuste a defini o rea de impress o na caixa de di lo go Configura o da impressora no separador Defini es de impress o no controlador de impressora RPCS Con sulte a Ajuda do controlador da impressora Utilize as defini es da aplica o para especificar uma resolu o mais elevada Efectue as seguintes defini es com o controlador da im pressora Altere a defini o Composi o de cores no se parador Ajustes de imagem na caixa de di logo Alterar def utilizador no separador Qualidade de impress o no controlador da impressora RPCS Consulte a Ajuda do controlador da impressora Configure dispositivos opcionais nas Propriedades da impressora Consulte a Ajuda do controlador da impressora Quando utilizar a impress o duplex efectue as defini es para utilizar papel de uma bandeja diferente da bandeja de al
37. resolu o elevada Consulte Refer ncia de Scanner Seleccione se pretende enviar os dados existentes at ao momento Quando Visualizada uma Mensagem Quando uma Mensagem Visualizada no Computador Cliente Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para as principais mensagens de erro visualizadas no computador cliente quando utilizar um con trolador TWAIN jitimportante O Se aparecer uma mensagem de erro que n o esteja inclu da nesta sec o des ligue o interruptor de alimenta o principal do equipamento e em seguida volte a lig lo Para informa es sobre como desligar o interruptor de alimen ta o principal consulte Acerca deste Equipamento Mensagem Eliminar Encra vamentos no ADF Vers o do Winso ck inv lida Use a vers o 1 1 ou superior O nome j est a ser utilizado Verifique os no mes registados Imposs vel de tectar o formato do papel do ori ginal Especifi que o formato da leitura Imposs vel adi cionar qualquer outro modo de leitura Imposs vel espe cificar qualquer outra rea de leitura Ocorreu um encravamento de pa pel dentro do ADF Est a utilizar uma vers o inv li da do Winsock Tentou registar um nome que j se encontra em utiliza o O original colocado estava desali nhado O n mero m ximo de modos de digitaliza o regist veis foi exce dido O n mero m ximo de reas de digitaliza
38. siste 3 Prima Calibragem autom tica de cores O Prima Ping 5 Prima Iniciar impress o e um padr o de teste impresso 6 Coloque o padr o de teste no vidro de exposi o e prima Iniciar Leitura A imagem corrigida depois de a mensagem Aguarde por favor desaparecer 2 Nota O Quando efectuar a calibragem autom tica de cores a partir da fun o de c pia prima Ping na fun o de copiador Quando efectuar a partir da fun o de impressora prima Ping na fun o de impressora O O padr o de teste n o lido se o colocar no ADF 103 Adicionar Papel Toner e Agrafos O Ao efectuar a calibra o autom tica de cor a partir da fun o de impresso ra seleccione os padr es de teste entre 600 x 600 dpi 1800 x 600 dpi e 2400 x 600 dpi e em seguida prima Iniciar impress o O O padr o de teste impresso numa p gina de formato A4 8 5 x 11 D Se A4 n o estiver dispon vel ser utilizado A3 D B4 JISLY N o se es que a de verificar o papel colocado na bandeja de papel O Coloque o padr o de teste da seguinte forma GCCLCPIE O Quando o ADF estiver instalado coloque o padr o de teste no vidro de ex posi o e em seguida 2 ou 3 folhas brancas do mesmo formato do padr o 6 de teste por cima do padr o de teste 104 Manuten o Regressar Defini o Anterior Defini o Anterior significa regressar ao estado anterior a qualquer altera o
39. t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer de novo contacte o seu servi o de assist n cia t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer de novo contacte o seu servi o de assist n cia t cnica Introduza a palavra passe correc ta Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer de novo contacte o seu servi o de assist n cia t cnica Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensagem aparecer de novo contacte o seu servi o de assist n cia t cnica Contacte o administrador Quando Aparecer uma Mensagem Falhou a auten tica o A placa I F pa ralela tem um problema Ocorreu um erro com a fonte da impressora Sobrecarga da mem ria e O nome de utilizador ou pala vra passe de in cio de sess o introduzida est incorrecto De momento o equipamento n o consegue executar a au tentica o Ocorreu um erro na placa de In terface paralela Ocorreu um erro nas defini es dos tipos de letra Capacidade m xima de visuali za o de lista PCL 5c 6 ou PostS cript 3 foi excedida Verifique o seu nome de utili zador e palavra passe de in cio de sess o Contacte o administrador Desligue o interruptor de alimen ta o principal e volte a lig lo Se a mensa
40. tentica o POP antes de autentica o SMTP ou autentica o do in cio de sess o do compu tador no qual se encontra especificada a pasta para transfe r ncia N o h endere o de e mail do equipamento programado Verifique se o endere o de e mail est correctamente pro gramado utilizando Transfe r ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da do Web Image Monitor Verifique se o nome de utiliza dor e a palavra passe da conta de e mail est o correctamente programados utilizando Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da do Web Image Monitor Verifique se a ID de utilizador e a palavra passe do compu tador no qual se encontra es pecificada a pasta para a transfer ncia est o correcta mente programados Verifique se a pasta para o re encaminhamento est correc tamente especificada Verifique se o computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est ser utilizado correctamente Consulte o administrador Verifique se o endere o de e mail da conta de correio est correctamente programado utilizando Transfer ncia de Ficheiros de Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Ge
41. A densidade da imagem dema siado elevada O ADF o vidro de exposi o ou o vidro de leitura est sujo Na utiliza o de papel h mido spero ou tratado as reas de im press o podem n o ser reprodu zidas completamente 2 Quando t estiver intermitente indicativo que o toner est a aca bar e A densidade da imagem foi definida para baixa e O original do fax transmitido foi impresso em papel dema siado fino Limpe o Consulte P g 131 Ma nuten o do Equipamento Ajuste a densidade de digitaliza o Consulte Refer ncia de Fax Limpe o Consulte P g 131 Ma nuten o do Equipamento Certifique se de que a tinta ou o corrector l quido est seco antes de colocar os originais Utilize apenas papel recomenda do Consulte Acerca deste Equi pamento Adicione toner Consulte P g 98 Adicionar Toner e Aumente a densidade de digi taliza o Consulte Refer ncia de Fax Pe a ao remetente para voltar a imprimir o original em pa pel mais grosso e repetir o en vio por fax 4 Outros Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Ap s sensivelmente uma hora depois de desligar a alimenta o do equipamento s o perdidos to dos os documentos de fax guar dados na mem ria Todos os documentos de fax guardados na mem ria foram perdi dos Esses documentos incluem aqueles guar dados atrav s de Trans mi
42. EEE802 11b Se dispositivos de rede sem fio IEEE802 11b ou ou tros dispositivos Bluetooth estiverem activos nas proximidades reposicione o equipamento ou desac tive esses dispositivos Se n o for poss vel solucionar o problema contacte o seu representante de assis t ncia t cnica Quando a Impress o PictBridge N o Funciona Quando a Impress o PictBridge N o Funciona Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas que podem ocorrer na impress o PictBridge PictBridge n o est dis pon vel Se se encontrarem liga das duas ou mais c ma ras digitais a segunda c mara e subsequentes n o s o reconhecidas impress o encontra se desactivada impress o encontra se desactivada Existe um problema com a liga o USB ou as defini es Pict Bridge Ligou v rias c maras digitais O n mero de originais excede o n mero m ximo de p ginas que pode ser impresso em simult neo J n o existe papel do formato es pecificado Siga o procedimento seguinte para verificar a liga o e as defi ni es Desligue e volte a ligar o cabo USB 2 Verifique se as defini es Pic tBridge est o activas 3 Desligue o cabo USB e em se guida desligue o equipamen to Volte a ligar o equipamento Quando o equi pamento tiver iniciado com pletamente volte a ligar o cabo USB Ligue apenas uma c mara digital N o ligue v rias c
43. Pode ser indicado mais do que um encravamento Quando tal acontecer verifique todas as reas indicadas Remover Papel Encravado O procedimento seguinte explica como remover papel encravado Iifimportante O As pe as internas do equipamento podem estar quentes Aguarde que a unida de duplex arrefe a antes de remover um encravamento de papel na unidade 1 Abra a unidade 2 Remova todo o 3 Feche a unidade duplex duplex papel encravado 4 Abra a bandeja de alimenta o manual e depois remova todo o papel encravado 5 Feche a bandeja de alimenta o manual PT AMK007S e Quando B estiver aceso 1 Abra a unidade 2 Mova a alavanca 3 Remova todo o 4 Rode o painel B2 duplex B1 para cima e papel encravado e remova todo o para baixo papel encravado 5 Feche a unidade duplex PT AMK008S Ho 116 Eliminar Encravamentos e Quando C estiver aceso 1 Abra a unidade 2 Remova todo o 3 Remova o papel encravado das duplex papel encravado bandejas internas 4 Feche a unidade duplex PT AMK009S e Quando D estiver aceso 1 Abra a unidade 2 Abra a ponte at 3 Remova todo o 4 Feche a ponte at duplex tampa papel encravado tampa 5 Se n o for poss vel 6 Remova todo o 8 Feche a unidade remover o papel papel encravado duplex encravado abra a 7 Feche a tampa tampa direita da direita da unidade unidade da ponte da ponte PT AMK010S Remover Papel Encravado e
44. Proceda depo si o das embalagens de toner usado de acordo com os regulamen tos locais N CUIDADO e Mantenha o toner usado ou n o usado e as embalagens de toner fora do alcance de crian as N CUIDADO e Seo toner ou um toner j utilizado for inalado gargareje muita gua e des loque se para uma zona ventilada Caso seja necess rio consulte um m dico N CUIDADO e Se um toner ou um toner j utilizado estiver em contacto com os seus olhos lave os imediatamente com uma grande quantidade de gua Caso seja ne cess rio consulte um m dico N CUIDADO e Seo toner ou o toner j utilizado for engolido dilua o bebendo uma grande quantidade de gua Caso seja necess rio consulte um m dico N CUIDADO Evite que o toner entre em contacto com a roupa ou a pele quando estiver a retirar paper encravado ou a substituir o toner Se a sua pele entrar em contacto com o toner lave abundantemente a zona afectada com sab o e gua Se o toner contactar a sua roupa lave a com gua fria A gua quente far penetrar o toner no tecido e pode imnpedir a remo o da mancha N CUIDADO Os nossos produtos foram concebidos para corresponderem a padr es de qualidade elevados e funcionalidade e para isso recomendamos a utiliza o exclusiva dos consum veis dispon veis junto a um revendedor autoriza do N CUIDADO e N oabrao cartucho de toner com demasiada for a O toner pode derramar s
45. Quando P estiver aceso 1 Abra a tampa 2 Remova o original 3 Remova o original 4 Se n o for poss vel superior do ADF encravado encravado remover qualquer papel encravado abra a tampa externa do alimentador autom tico de papel ADF e remova o original encravado 5 Feche a tampa 7 Puxe a alavanca superior do ADF no canto superior 6 Levante o alimentador esquerdo e de documentos remova o original autom tico ADF encravado PT AMKO11S e Quando R estiver aceso se o Finalizador de Folhetos estiver instalado Finalizador de folhetos Se R1 R2 ou R3 estiver aceso Abra a tampa da 2 Levante o painel 3 Volte a colocar o 5 Rode o bot o R3 1 frente e superior do R1 e remova todo o painel R1 na sua no sentido finalizador papel encravado posi o original e contr rio ao dos depois feche a ponteiros do tampa superior do rel gio para ejectar finalizador o papel 4 Levante a alavanca R2 6 Abra a tampa da unidade 7 Volte a colocar a da ponte e rode o bot o alavanca R2 para a R3 no sentido contr rio ao sua posi o inicial dos ponteiros do rel gio 8 Feche a tampa da para ejectar o papel frente do finalizador PT AMK012S 117 Eliminar Encravamentos e Quando R estiver aceso se o Finalizador de Folhetos estiver instalado Finalizador de folhetos Se R4 R5 ou R6 estiver aceso 1 Abra a tampa da 3 Volte a colocar a alavanca 5 Volte a colocar a 7 Volte a colocar a
46. RAXAXAAAA e 000000 oeo o Manual do utilizador Resolu o de problemas Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Adicionar Papel Toner e Agrafos Eliminar Encravamentos Observa es co 5x 00 em co 19 5 Leia este manual cuidadosamente antes de utilizar este equipamento e mantenha o acess vel para futura consulta Para uma utiliza o segura e correcta certifique se de que l as Informa es de Seguran a em Acerca deste Equipamento antes de utilizar o equipamento Introdu o Este manual cont m instru es e notas detalhadas para a opera o e utiliza o deste equipamento Para a sua seguran a e benef cio leia este manual cuidadosamente antes de utilizar o equipamento Mantenha este manual num local acess vel para refer ncia r pida N o copie nem imprima nenhum item cuja reprodu o seja proibida por lei A c pia ou impress o dos seguintes itens geralmente proibida pela legisla o local notas monet rias selos fiscais obriga es ac es cheques banc rios cheques passaportes cartas de condu o A lista anterior serve apenas como refer ncia e n o exaustiva N o assumimos qualquer responsa bilidad
47. Retirar Agrafos Encravados 121 S Se a Liga o USB Falhar 52 Se Impresso um Relat rio de Erro 46 Servidor de Documentos 10 Sons do Painel 4 Substituir o Cartucho do Carimbo 110 T Toner usado 100 Transmiss o 41 Transmiss o Recep o 41 TWAIN 83 V Verificar Estado e Defini es do Equipamento 5 Verificar o Registo de Erros 56 W Windows 2000 50 Windows 95 98 Me 49 Windows NT 4 0 51 Windows XP Windows Server 2003 50 PT CP B230 7715 Em conformidade com a IEC 60417 este equipamento utiliza os seguintes s mbolos para o interruptor de corrente principal significa LIGAR O significa DESLIGAR Dsignifica EM ESPERA Copyright O 2006 Manual do utilizador Resolu o de problemas PT CP gt B230 7715
48. TY A 1394N Para mais informa es acerca da utiliza o da ferra menta utilit ria do IEEE 1394 consulte o ficheiro LEIAME no mesmo direct rio no CD ROM Reinicie o computador Efectue apenas pequenos ajustes defini o Ajustes de equil brio no separador Alterar defini es do utilizador do controlador da impressora A amostra exibida no con trolador da impressora d apenas uma indica o do ajuste n o d uma indica o precisa da cor impressa Consulte a Ajuda do controlador da impressora Se apenas uma cor que n o impressa desligue a ali menta o do equipamento e depois volte a lig lo Se o problema persistir contacte o seu representante de assist ncia t cnica e Para ajanela funcional No separador Configurar se leccione Cor para Cor Preto e Branco e Para a defini o personalizada No separador Defini es de impress o seleccione Cor para Cor Preto e Branco Para imprimir ficheiros PDF protegidos por palavra passe introduza a palavra passe no Menu PDF ou no Web Image Monitor e Para mais informa es acerca de Menu PDF consulte Manual de Defini es Gerais e Para mais informa es acerca de Web Image Moni tor consulte a Ajuda Web Image Monitor 6 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Os ficheiros PDF n o impri mem n o execu tam Impress o directa de PDF Os ficheiros PDF n o impri me
49. a frente do finalizador PT AMK004S 2 Nota O Se n o conseguir puxar a unidade superior para fora ainda h agrafos no in terior do cartucho Gaste os agrafos todos n o adicione mais Adicionar Agrafos Finalizador de 1000 folhas O procedimento seguinte explica como adicionar agrafos ao Finalizador de 1000 folhas 2 Segure as alavancas 3 Segure nos dois 5 Retire a recarga vazia verdes enquanto lados do cartucho no sentido da seta puxa o cartucho 4 Puxe a unidade cuidadosamente para superior do cartucho fora para cima 1 Abra a tampa da frente do finalizador e puxe a unidade de agrafos para fora 6 Alinhe a seta na 7 Empurre a unidade 8 Retire a fita 9 Segure as alavancas recarga nova com a superior verdes enquanto empurra do cartucho e cuidadosamente para o cartucho para dentro empurre a recarga dentro do cartucho at ouvir um clique at ouvir um clique 10 Empurre a unidade de agrafos e depois feche a tampa da frente at engatar PT AMK005S 2 Nota O Se n o conseguir puxar a unidade superior para fora ainda h agrafos no in terior do cartucho Gaste os agrafos todos n o adicione mais 109 110 Adicionar Papel Toner e Agrafos Substituir o Cartucho do Carimbo Se o carimbo de transmiss o come ar a ficar t nue substitua o cartucho jitimportante O Este cartucho de carimbo utilizado para fun es de fax e scanner O N o adicione tinta ao cartucho N o re
50. a Impress o bloqueada Impress o de teste Ficheiro s de TX RX fax Apresenta o n mero de ficheiros de TX em espera ficheiros de Mem ria bloqueada e ficheiros de Impress o de recep o guardados na unidade do disco r gido Estado de dados a apagar Apresenta o estado dos dados de mem ria Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Informa o sobre o Endere o do Equipamento Pode verificar os seguintes itens em Info Endere os Equip N fax Apresenta o n mero de fax do equipamento N pr prio fax H 323 Apresenta o n mero de telefone alternativo do equipamento Nome de utilizador SIP Apresenta o nome de utilizador SIP do equipamento Conta e mail de fax Apresenta a conta de e mail do fax do equipamento Endere o IPv4 do equipamento Apresenta o endere o IPv4 do equipamento Endere o IPv6 do equipamento Apresenta o endere o IPv6 do equipamento Consulta Pode verificar os seguintes itens em Informa o e Repara es no equipamento Apresenta o n mero do equipamento e o n mero de contacto necess rios para o pedido de assist ncia t cnica Representante de vendas Apresenta o n mero de telefone do seu consultor comercial Encomenda de consum veis Apresenta o n mero de contacto para efectuar a encomenda de consum veis Detalhes de consum veis Apresenta a designa o do toner agrafos carimbos de transmiss o etc utilizados pelo equipame
51. a a escova com demasiada for a caso contr rio o equipamento pode ficar danificado 1 Desligue o interruptor de alimenta o e retire a o 3 Existem quatro orif cios para cabo de alimenta o da tomada a limpeza do vidro prova de limpe cuidadosamente 2 a 3 2 Abra a tampa da frente e remova a escova de p vezes as quatro reas limpeza Solte a patilha ao centro da escova de limpeza segure a para que n o bloqueie a escova e levante a pega da escova de limpeza 2 5 Volte a colocar a escova de limpeza na sua posi o original e depois fecha a tampa da frente 6 Ligue o cabo de alimenta o tomada e ligue o interruptor de alimenta o PT AQEO31S 133 Observa es 4 Soltar a escova de limpeza AMK024S Para soltar a escova de limpeza liberte a lingueta no centro da escova de lim peza segure na lingueta para evitar que volte a engatar e em seguida levante a pega da escova de limpeza 2 Nota O Insira o cabo de limpeza de forma a que a superf cie de borracha fique virada para baixo 134 NDICE A Aceder ao equipamento 130 ADF 132 Adicionar Agrafos 106 Adicionar Toner 98 Ajustar o registo de cores 101 Ajustar o Volume 31 Alterar o Formato de Papel na Bandeja de Papel 92 Alterar o Formato do Papel 92 Ambiente do Equipamento 127 Ambientes a Evitar 128 C Calibra o Autom tica de Cor 103 Carimbo 26 Colocar Papel 87 Colocar Papel nas Bandejas
52. a deste Equi pamento Empurre ligeiramente a guia late rale de seguida volte a ajust la Recomendamos que coloque no m nimo 20 folhas de papel grosso Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento O papel de c pia fica O papel demasiado fino Utilize papel recomendado Con enrugado sulte Acerca deste Equipamento As c pias n o est o agrafadas 26 Existem agrafos encravados no agrafador Remova os agrafos encravados Consulte P g 121 Retirar Agra fos Encravados As c pias n o est o agrafadas As c pias n o est o agrafadas Os agrafos est o posici onados incorrectamen te N o poss vel combi nar v rias fun es Na colec o as p ginas s o divididas em dois blocos O papel n o sai durante a impress o com agra fagem A c pia est a cinzento ou aparece um padr o de texto no fundo da c pia A impress o est incli nada A impress o est incli nada A impress o est incli nada Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido O n mero de c pias excede a ca pacidade do agrafador Os originais n o est o correcta mente colocados N o poss vel utilizar as fun es seleccionadas em simult neo A mem ria ficou cheia a meio da colec o e as p ginas sa ram em dois blocos Quando parar a impress o en
53. a ima gem original n o s o copiadas No modo Margem Centro ou Centro Margem algumas par tes da imagem original n o s o copiadas No modo Margem Centro ou Centro Margem algumas par tes da imagem original n o s o copiadas No modo Ajuste de Margem algumas par tes da imagem original n o s o copiadas No modo Ajuste de Margem algumas par tes da imagem original n o s o copiadas No modo Repeti o de Imagem a imagem ori ginal n o copiada cor rectamente 4 Carimbo A combina o de originais e pa pel de c pia n o est correcta Definiu uma margem apagada demasiado larga Os originais n o s o digitalizados correctamente Definiu uma margem apagada demasiado larga Existe uma falta de espa o de margem no lado oposto posi o de encaderna o Seleccionou papel de c pia do mesmo formato que os originais ou n o seleccionou a escala de re produ o adequada Seleccione A3LY para originais A4 e A4 para originais A5 quando copiar a uma escala de 100 Diminua a largura da margem Pode ajust la entre 2 99mm 0 1 3 9 Consulte o Manual de Defini es Gerais Coloque os originais correcta mente Defina uma margem mais estrei ta com Ferramentas do Utiliza dor Pode ajustar a largura entre 0 30 mm 0 1 2 9 Consulte o Manual de Defini es Gerais Defina uma margem mais estrei ta com Ferramentas do Utiliza dor Pode ajustar a largura en
54. a utiliza o n o autorizada do equipamento Consulte este manual tamb m para os procedimentos de registo de adminis tradores assim como para a defini o da autentica o do utilizador e do ad ministrador Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Explica fun es e opera es do Copiador e do Servidor de Documentos Con sulte tamb m este manual para obter explica es sobre como colocar originais Refer ncia de Fax Explica fun es e opera es de Fax Refer ncia de Impressora Explica fun es e opera es da Impressora Refer ncia de Scanner Explica fun es e opera es do Scanner Guia de Rede Explica como configurar e operar a m quina num ambiente de rede e utilizar o software fornecido Este manual abrange todos os modelos e inclui descri es de fun es e defi ni es que podem n o estar dispon veis neste equipamento As imagens ilus tra es e informa es sobre sistemas operativos suportados podem tamb m diferir ligeiramente das deste equipamento Outros manuais e Manual para este equipamento e Informa es de Seguran a e Guia de Refer ncia R pida para C pia e Guia de Refer ncia R pida para Fax e Guia de Refer ncia R pida para Impressora e Guia de Refer ncia R pida para Scanner e PostScript3 Supplement e Suplemento de UNIX e Manuais para DeskTopBinder Lite e DeskTopBinder Lite Guia de Manuten o e DeskTopBinder Guia de Inicia o e Guia Auto Document Li
55. ado para cima Coloque o pa pel na bandeja de alimenta o manual com o lado de impress o voltado para baixo Consulte P g 91 Papel com orienta o fixa ou papel com dois lados e Remova o papel Consulte P g 113 Remover Papel En cravado e Verifique se as guias laterais est o bloqueadas Consulte P g 92 Alterar o Formato do Papel 11 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Ocorrem encravamen tos com frequ ncia Permanece uma mensa gem de erro mesmo quando o papel encra vado removido N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex 12 A guia final da bandeja pode n o estar instalada correctamente Foi colocado papel de formato in detect vel Existe um objecto estranho na bandeja do finalizador A guia lateral da bandeja de pa pel est demasiado apertada e Quando aparecer uma mensa gem de encravamento esta s desaparece depois de abrir e fechar a tampa conforme ne cess rio O papel continua encravado na bandeja N o pode utilizar o papel na ban deja de corrente manual para im press o em duplex C pia 1 lado est seleccionado para Tipo de Papel Bandeja 1 4 e Remova o papel Consulte P g 113 Remover Papel En cravado Verifique se a guia final est
56. agem Visualizada no Computador Cliente 83 6 Adicionar Papel Toner e Agrafos Colocar Papeis anais nica doado hoodia a abr Ab da a 87 Colocar Papel nas Bandejas de Papel errar 88 Colocar Papel nas Bandejas de Grande Capacidade em 89 Alterar o Formato do Papel s 00 02220 020025255250560250a005bfocnscolss das oinadia Donos sdasaassiausiagas 92 Alterar o Formato de Papel na Bandeja de Papel ee 92 ANGICIONAR TONET tra a a a N S E a SN 98 Inserir o cartucho de toner a A renan ce na ranna 99 Quando Testar ONE nnsis fusion aa 100 Enviar Mensagens de Fax Quando o Toner Tiver Acabado 100 TONER USADO saci a Sala o E E 100 MANUTEN O siae nina dinda EUA da da 101 AUSI O TEJO JO COROS as cias gs anpo sagas bela US lg 101 Calibra o Autom tica de OF srren gen ais ia and Coe a 103 Adicionar Agrafo Sisian a a a a a a aa aaa 106 FinanzadordeToNetoS anssen a AN 107 Fihalizador de 500 TOIRAS arrere RO ra 108 Finalizador de 10000 IhAS sator 6 E 109 Substituir o Cartucho do Carimbo eee eerenceeenenennna 110 7 Eliminar Encravamentos Remover Papel Encravado is eeeeeeeneceneceneceneceneceecanecanecaneo 113 Localizar Papel ENciavadO assinada iba a da SO a o nd 114 Remover Papel Encravado error eee rena rere cre ren eee nnnado 115 Retirar Agraros Encravados sus assisan
57. agem desaparecer 6 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Excedeu n m xi mo de ficheiros que podem ser enviados ao mes mo tempo Reduza o n mero dos fi cheiros selecci onados N o poss vel detectar formato do original Co loque o original novamente e pri ma na tecla Ini ciliar Excedeu n m x resultados a vi sualizar M x N o possui pri vil gios para utilizar esta fun o Excedeu n m xi mo de ficheiros em espera Tente de novo depois de enviar o fi cheiro actual Foi excedido o tempo limite para a busca do servi dor LDAP Verifi que o estado do servidor O n mero de ficheiros excedeu o n mero m ximo poss vel Colocou papel cujo formato n o consta do selector do formato do papel Os resultados da pesquisa exce deram o n mero m ximo poss vel de exibi o O equipamento n o foi definido para permitir a utiliza o da fun o O n mero m ximo de ficheiros em espera foi excedido Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou Reduza o n mero de ficheiros e volte a envi los Coloque o original correcta mente Especifique o formato da digi taliza o Ao colocar um original direc tamente no vidro de exposi o a ac o de levantar baixar o ADF desen cadeia o processo de detec o autom tica do formato do ori ginal Levante o ADF mais de 30 Consulte Refer ncia de C pia Ser
58. alha de Corrente Contacte o administrador Contacte o administrador Contacte o administrador Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com mem ria cheia A mem ria est cheia A mem ria est cheia Se premir Sair o equipamento volta ao modo em espera e inicia a transmiss o das p ginas guar dadas N o poss vel continu ar a digitalizar A transmitir apenas as p ginas digitalizadas 45 46 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Se Impresso um Relat rio de Erro Um Relat rio de Erro impresso quando um documento n o consegue ser envi ado ou recebido com sucesso Entre as causas prov veis podem estar um problema com o equipamento ou in terfer ncias na linha telef nica Se ocorrer um erro durante a transmiss o reen vie o original Se ocorrer um erro durante a recep o pe a ao remetente para reenviar o documento 2 Nota O Se ocorrer um erro frequentemente contacte o seu representante de assist n cia t cnica O A coluna P ginas indica o n mero total de p ginas A coluna P ginas n o enviadas ou P ginas n o recebidas indica o n mero de p ginas n o envia do ou recebido com sucesso O Pode exibir um destino com os Par metros de Utilizador Consulte Manual de Defini es Gerais O Pode visualizar um nome de remetente com os Par metros de Utilizador Consulte Manua
59. altera es ao cabo de cor rente N o coloque objectos pesados sobre ele nem o puxe com for a ou curve mais do que o necess rio N o puxe o cabo com demasiada for a nem o dobre mais do que o necess rio Estas ac es podem provocar um choque el ctrico ou inc ndio A AVISO e Seo cabo de alimenta o estiver danificado exposi o do interior desconex o etc contacte o seu representante de assist ncia t cni ca para o substituir Operar o equipamento com o cabo de alimenta o danificado pode causar um choque el ctrico ou inc ndio N CUIDADO e Quando retirar a ficha da tomada puxe sempre pela ficha n o pelo cabo N CUIDADO e Para retirar o cabo de alimenta o puxe o pela ficha N o puxe pelo cabo Faz lo pode danificar o cabo podendo provocar inc ndio ou choque el c trico e Certifique se de que a ficha est correctamente introduzida na tomada de parede e A tens o n o deve flutuar mais de 10 e A tomada de parede deve ser instalada junto ao equipamento e ser de f cil acesso 129 130 Observa es Aceder ao equipamento Coloque o equipamento junto fonte de corrente com espa o livre em redor conforme recomendado AAE004S 1 Traseira 10 cm 4 ou mais 3 Frente 75 cm 29 6 ou mais 2 Lado direito 55 cm 22 ou mais 4 Lado esquerdo 10 cm 4 ou mais 9 Nota O Para mais informa es sobre o espa o necess rio para instalar as op es con ta
60. anum ricos poss vel de intro duzir foi excedido O nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o est in correcto O formato do caminho introduzi do est incorrecto Volte a tentar depois de terem sido entregues Volte a tentar depois de terem sido entregues Verifique os ficheiros guardados pelas outras fun es e em segui da apague os ficheiros desneces s rios Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Certifique se de que o c digo de protec o est correcto e depois volte a introduzi lo Consulte o Manual de Defini es Gerais Verifique a defini o de autenti ca o e em seguida especifique um c digo de utilizador correcto Certifique se de que introduziu o n mero m ximo de caracteres que pode ser introduzido e de pois volte a introduzi los Con sulte Refer ncia de Scanner Verifique o nome de utilizador de in cio de sess o e a palavra passe de in cio de sess o O equipamen to n o consegue efectuar a auten tica o Contacte um administrador Confirme o computador de desti no e o caminho e em seguida in troduza o novamente Quando Visualizada uma Mensagem O ficheiro cap turado excedeu o n mero m ximo de p ginas por ficheiro N o poss vel enviar os dados digita lizados Original a ser lido por outra fun o Aguarde por favor Endere o de e mail introduzido incorrecto Vol te a introduzir Mem ria che
61. ar C pias como Pretendido 26 Quando a Mem ria Estiver Cheia e esereeeeeerreeaerereee e rereanan 30 3 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Aj star O VON ssa eia a a casa lida aa a a 31 Quando Aparecer uma Mensagem sseseeeeeseeeeeenenenecnarenenaanenea 33 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Fios nn o a Ria e Ra ERR cp SS REP GE E AS SR ARS AS 41 Quando a Mem ria Estiver Cheia e eeeeeeeeesereeerereee a rereaaad 45 Se Impresso um Relat rio de Erro ueseeeeneeeereceseneaeereeanenenennooa 46 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente 47 Quando Ocorrer um Erro Utilizando Internet Fax s soon 48 Notiiica ao de Erro Je Mail sissien Sbc lascas asi Essas a ai aa 48 Relat rio de Erro e mail eee renan rea cera aaa 48 E mail de Erro Gerado pelo Servidor eeerereerereere area cereais 48 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da Laje ld 0 q Mao SRA una a EE ORDER ERRAR DR RARE RE RS SR 49 Windows 99 7 987 Masai DS Si nata 49 AV INTOWS 2000 same ar dadas ii sit e ad Sa E Ra a 50 Windows XP Windows Server 2003 eira rear renn 50 WDdGOWS NT AO arrasa passa Dial e dd A a 51 Se a Ligacao USDB Fal
62. ar o interruptor de alimen ta o principal consulte Acerca deste Equipamento Mensagem Falhou a liga o com o servidor LDAP Verifique o estado do ser vidor Falhou a auten tica o do ser vidor LDAP Verifique as de fini es A lista de desti no foi actualiza da Destinos ou nome do remetente especificados foram apagados Falhou actuali za o da lista de destinos Tentar de novo A lista de desti no foi actualiza da Destinos ou nome do remetente especificados foram apagados Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou Tente a opera o no vamente O nome de utilizador e palavra passe diferem dos definidos para a Autentica o LDAP Um destino ou nome de remeten te especificado foi apagado quan do a lista de destinos no servidor de entrega foi actualizada Ocorreu um erro de rede A lista de destinos est a ser actu alizada Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visuali zada a rede pode estar sobrecarre gada Verifique as informa es de Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Efectue correctamente as defini es para o nome de utilizador e a palavra passe para a autentica o de servidor LDAP Especifique novamente o destino ou o nome do remetente Verifique se o servidor est liga do Se j tiver sido seleccionado um destino ou nome de remetente volte a seleccion lo depois de esta mens
63. ardados na seguinte localiza o e RPCS D DRIVERS RPCS WIN2K_XP Idioma DISK1 e PCL Sc D DRIVERS PCLS5C WIN2K_XP Idioma DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN2K_XP Idioma DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN2K_XP Idioma DISK1 Se o programa de instala o iniciar clique em Cancelar para sair Windows XP Windows Server 2003 Em seguida descrito o procedimento de instala o no Windows XP ou Win dows Server 2003 1 No menu Iniciar clique em Impressoras e Faxes 2 Clique em Adicionar uma impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se a unidade CD ROM for D os ficheiros fonte do controlador da impressora est o guardados na seguinte localiza o e RPCS D DRIVERS RPCS WIN2K_XP Idioma DISK1 e PCL Sc D DRIVERS PCLS5C WIN2K_XP Idioma DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 WIN2K_XP Idioma DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PS WIN2K_XP Idioma DISK1 Se o programa de instala o iniciar clique em Cancelar para sair Quando Aparece uma Mensagem durante a Instala o do Controlador da Impressora Windows NT 4 0 Em seguida descrito o procedimento de instala o no Windows NT 4 0 1 Clique no menu Iniciar seleccione Defini es e em seguida clique em Im pressoras 2 Fa a duplo clique sobre o cone Adicionar Impressora 3 Siga as instru es do Assistente Adicionar Impressora Se a unidade CD ROM for D os ficheiros fonte do controlador da impresso
64. as as fun es deste equipamento indicadores Esta sec o explica os Indicadores exibidos quando o equipamento solicitar ao utilizador que remova papel encravado que adicione papel ou que execute ou tros procedimentos 8Y Indicador de papel encravado Aparece quando ocorre um encravamento Consulte P g 113 Remover Papel Encravado t Indicador Colocar papel Aparece quando ocorre uma situa o de falta de papel Consulte P g 87 Colocar Papel J Indicador Adicionar toner Aparece quando o toner acaba Consulte P g 98 Adici onar Toner J Indicador de Adicionar Agrafos Aparece quando os agrafos acabam Consulte P g 106 Adicionar Agrafos cy Indicador Esvaziar dep sito de Aparece quando o dep sito de desperd cios do furador desperd cios do furador est cheio Consulte P g 124 Remover os Desperd cios do Furador T Indicador Chamar Assist ncia visualizado quando o equipamento tem uma avaria T cnica ou necessita de manuten o Lts Indicador de Tampa Aberta visualizado quando a tampa frontal etc estiver aber ta Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Sons do Painel A seguinte tabela explica os significados dos v rios padr es de sinais sonoros que o equipamento produz para alertar os utilizadores sobre originais esqueci dos e outros estados do equipamento Padr es de sinais sono Significado Causa ros Dois sinais sonoros lon O equipame
65. avanca R1 encravado frente e rode o bot o R2 para remover o papel encravado 7 5 Se n o conseguir remover 6 Baixe a alavanca R4 e 7 Puxe a alavanca R5 e o papel encravado abra a remova o papel remova o papel alavanca R3 para a encravado encravado esquerda e remova o 8 Feche a tampa da frente papel encravado PT AMK001S e Quando Y estiver aceso 1 Abra a tampa 2 Remova todo o superior do papel encravado finalizador 3 Feche a tampa superior do finalizador PT AMK016S 119 120 Eliminar Encravamentos e Quando Z estiver aceso 1 Abra a unidade 2 Abra o painel Z 3 Remova todo o 4 Volte a colocar o painel duplex papel encravado Z na sua posi o inicial 5 Feche a unidade duplex PT AMKO17S 2 Nota O Dentro do finalizador ou da tampa da frente existe um autocolante que ex plica como retirar o papel encravado O Se aparecer uma instru o de remo o detalhada no lado direito do ecr siga a O Pode igualmente utilizar o procedimento indicado em Estado do sistema para remover o papel encravado Retirar Agrafos Encravados Retirar Agrafos Encravados Esta sec o explica como remover agrafos encravados N CUIDADO e Quando estiver a puxar ou a empurrar a unidade de agrafagem do finalizador n o colo que as m os no finalizador de folhetos Se o fizer poder ficar com os dedos presos jitimportante O O papel enrolado pode levar a que os agrafos encravem Pa
66. avisos de seguran a importantes Ignorar estes avisos pode resultar em ferimentos moderados ou menores ou dani ficar o equipamento ou outros bens Assegure se de que l estes avisos Podem ser encontrados na sec o Informa es de Seguran a de Acerca deste Equipamento iitimportante Assinala pontos aos quais deve prestar aten o quando utilizar o equipamento e explica es de causas prov veis de encravamentos de papel danos em origi nais ou perda de dados Certifique se de que l estas explica es 9 Nota Assinala explica es suplementares sobre as fun es do equipamento e instru es sobre como resolver erros do utilizador Refer ncia Este s mbolo est localizado no fim de cada sec o Indica onde pode encontrar mais informa o relevante Assinala os nomes das teclas que aparecem no painel do visor do equipamento Assinala os nomes das teclas que aparecem no painel de controlo do equipamento Nomes de Op es Principais As op es principais deste equipamento s o referidas neste manual da seguinte forma e Alimentador Autom tico de Documentos ADF e Finalizador de Folhetos SR3000 gt Finalizador de Folhetos e Finalizador SR3010 Finalizador de 500 folhas e Finalizador SR790 gt Finalizador de 1000 folhas E 1 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Esta sec o explica procedimentos de resolu o de problemas b sicos que s o aplic veis a tod
67. ax O Quando prime Verificar no ecr Ajustar Volume do Som ir ouvir um sinal de confirma o para poder verificar o volume O Se premir Cancelar a defini o do volume cancelada O visor regressa ao do passo f O Pode ajustar o n vel de volume entre 0 e 7 32 Quando Aparecer uma Mensagem Quando Aparecer uma Mensagem Esta sec o explica as principais mensagens do equipamento Se aparecerem ou tras mensagens siga as instru es Coloque novamente o original veri fique o e prima na tecla Iniciar N o poss vel detectar formato do original Co loque o original novamente e prima na tecla Iniciar Problemas funci onais no fax Os dados ser o ini cializados Remova o papel da bandeja in terna 1 Original a ser lido por outra fun o Mude para a fun o seguinte e prima na tecla Parar para cancelar a leitura ou prima na tecla Iniciar para continuar Original encravado durante a Transmiss o de Mem ria O equipamento n o conseguiu detectar o formato do original H um problema com o fax A Bandeja Interna est cheia O equipamento est a digitalizar um original noutra fun o Coloque novamente os originais que n o foram digitalizados no vidro de exposi o ou ADF Volte a colocar os originais e em seguida prima a tecla Iniciar Registe o n mero de c digo mos trado no visor e contacte o seu re presentante de assist ncia t cnica poss vel ut
68. coloque o papel numa superf cie plana e n o o encoste contra a parede 15 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Quando um Trabalho N o Executado Se n o for poss vel executar uma fun o prov vel que o equipamento esteja a ser solicitado por outra fun o Se n o for poss vel executar uma fun o termine todas as outras fun es actu almente activas e em seguida tente executar novamente a fun o Em alguns ca sos pode realizar outro trabalho copiador servidor de documentos fax impressora scanner sem cancelar o trabalho actualmente em execu o Efectuar v rias fun es em simult neo como esta denomina se Multi acesso Tabela de Combina es Quando um Trabalho N o Executado Compatibilidade de Fun es 3o gogg pheme an e vem o s EE E e e E o 1purgdo sad e e S fl qual aP ha O a O OU e U O D a a ES DA SOJUIUINDOM IP IOPIAIOS Cp QE Ba n O 18 CSS gg asasala O cle jo ES ESSE Sg rouuros semp odoje O 0 o o Ea O F de uwroSeyeis CE vg Do E cmd mina fa fa Ja pr s SEE DO sim S S T SEE osd mandana Ja Ja fa ro zE JLE vEg 5 fee os Ce q i ovidadoy n p gt DD E E VE LE asa O q E dci On s a so e g 1 Q OPSSIUISUPI J O a O an D C v LDU Gs 2 SUE Ca GS g q z S a DUAS O SO Es o vrdoo 1 dwox TESTlS ES tdoo 1 dwo113 U SEUS ES DO ox tejt o Jo m o qual m Toop Rug AAE Res a E O O Bu
69. cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta 60 Outros Problemas de Impress o Outros Problemas de Impress o Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas que podem ocorrer quando imprimir a partir de um computador impress o est manchada impress o est esbatida em toda a p gina impress o est esbatida em toda a p gina impress o est esbatida em toda a p gina impress o est esbatida em toda a p gina A imagem esbor rata quando es fregada O papel n o ali mentado a partir da bandeja selec cionada N o foram efectua das defini es para papel grosso ao imprimir em papel grosso na bandeja de alimenta o manual Quando Li estiver intermitente in dicativo que o to ner est a acabar O papel est h mido O papel n o adequado Se a caixa de se lec o Poupan a de toner estiver seleccionada nas defini es do controlador da impressora toda a p gina estar esbatida quando impressa Se estiver a utilizar papel grosso Tipo de papel pode n o estar definido para Grosso Quando estiver a utilizar um siste ma operativo Win dows as defini es do con trolador de im pressora sobrep em se s efectuadas atrav
70. crosoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server 2003 Web Edition e As designa es comerciais do Windows NT s o Microsoft Windows NT Server 4 0 Microsoft Windows NT Workstation 4 0 Manual para este equipamento Consulte os manuais relevantes para o que pretende fazer com o equipamento Sd hS hS Acerca deste Equipamento Certifique se de que l as Informa es de Seguran a neste manual antes de utilizar o equipamento Este manual fornece uma introdu o s fun es do equipamento Explica igualmente o painel de controlo os preparativos para a utiliza o do equipa mento como inserir texto e como instalar os CD ROM fornecidos Manual de Defini es Gerais Explica as defini es de Ferramentas do utilizador e os procedimentos do Li vro de endere os tais como registar n meros de fax endere os de e mail e c digos de utilizador Consulte este manual tamb m para obter esclarecimen tos sobre como efectuar a liga o do equipamento Resolu o de problemas Fornece um guia para resolver problemas comuns e explica como substituir papel toner agrafos e outros consum veis Refer ncia de Seguran a Este manual destina se a administradores do equipamento Explica fun es de seguran a que o administrador pode utilizar para proteger os dados con tra manipula o indevida ou para prevenir
71. cte a assist ncia t cnica Manuten o do Equipamento Manuten o do Equipamento Se o vidro de exposi o a tampa do vidro de exposi o ou a tela do ADF estiver sujo a nitidez da c pia pode ser reduzida Limpe estas partes se estiverem sujas Jifimportante O N o utilize produtos de limpeza qu micos nem solventes org nicos tais co mo diluentes ou benzina Se este tipo de subst ncias entrar no interior do equipamento pode derreter pe as pl sticas ou provocar avarias O Limpe apenas as pe as especificadas neste manual As outras pe as apenas devem ser limpas pelo seu representante de assist ncia t cnica Como Efectuar Manuten o Limpar o equipamento Limpe o equipamento com um pano suave e h mido depois limpe o com um pano seco para remover a gua Limpar o Vidro de Exposi o O procedimento seguinte explica como limpar o vidro de exposi o e o vidro de leitura GDSH050J Limpe 1e2 131 132 Observa es Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o O procedimento seguinte explica como limpar a tampa do vidro de exposi o GEVH140J Limpar o Alimentador Autom tico de Documentos O procedimento seguinte explica como limpar o ADF AMJO31S Limpe 1 e 2 Manuten o do Equipamento Limpar o vidro anti poeiras O vidro anti poeiras pode necessitar de limpeza se aparecerem linhas brancas no lado impresso do documento Iifimportante O N o introduz
72. das Con sulte Acerca deste Equipamento Ocorrem encravamen A guia lateral da bandeja de pa Empurre ligeiramente a guia lateral tos com frequ ncia pel est demasiado apertada e de seguida volte a ajust la Re comendamos que coloque no m nimo 20 folhas de papel grosso O papel de c pia fica Est a ser utilizado papel impres Utilize papel recomendado Con enrugado SO sulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia fica O papel est h mido Utilize papel que tenha sido enrugado guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento O papel de c pia fica O papel demasiado fino Utilize papel recomendado Con enrugado sulte Acerca deste Equipamento As imagens apenas s o O papel est h mido Utilize papel que tenha sido impressas parcialmen guardado temperatura e nas te condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento 43 44 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Na c pia produzida no O vidro de exposi o ou o vidro destino aparecem li nhas pretas O fundo de imagens re cebidas apresenta se sujo As imagens do verso da p gina apare cem As imagens impressas ou enviadas apresen tam se manchadas A imagem recebida demasiado clara A imagem recebida demasiado clara A imagem recebida demasiado clara de leitura est sujo
73. e comenda se que defina Receber documentos premindo a tecla Iniciar quando os originais n o estiverem definidos para Des ligado nos Par metros de Utili zador Se isto estiver definido para Desligado quando utili zar a Marca o Manual n o poss vel receber premindo a tecla Iniciar Consulte o Manual de Defini es Gerais Verifique o nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encripta o do controlador e de pois introduza o correctamente Contacte o administrador 4 42 O controlador LAN Fax n o funciona Para cancelar uma Transmiss o de Mem ria Para cancelar uma Transmiss o de Mem ria Apesar de ter sido defi nida uma especifica o de grupo para o seguin te a recep o n o foi poss vel Esta o de Recep o da Caixa de Informa o Reencaminhar Reenca minhar de Remetente Especial E mail de Confirma o de Recep o Resultados de Transmiss o de e mail encaminhar e mail re cebido via SMTP Recep o O equipamento falhou a impress o de docu mentos de fax recebi dos O equipamento falhou a impress o de docu mentos de fax recebi dos O equipamento falhou a impress o de docu mentos de fax recebi dos Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax A fun o de seguran a avan ada definiu um n vel de seguran a elevado O n mer
74. e poder retomar a opera o As opera es n o s o poss veis en quanto esta mensagem estiver a ser visualizada Quando Aparecer uma Mensagem Se a mensagem continuar a ser exibida e n o conseguir mudar o ecr prima a tecla Poupan a de energia Confirme que o visor se apaga e prima na tecla Poupan a de energia O visor volta para a visualiza o de introdu o do nome do utilizador Na impres s o com a fun o de copiador ou de impressora prima Poupan a de energia apenas quando a im press o estiver conclu da Pergunte ao administrador de utilizadores o nome de utilizador de in cio de sess o e palavra pas se de in cio de sess o correctos Contacte o administrador Os ficheiros podem ser apagados pela pessoa que criou o ficheiro Para apagar um ficheiro para o qual n o tem autoriza o para apagar contacte a pessoa que criou o ficheiro Aguarde at a mensagem desa parecer N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada P g 10 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento 23 24 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador N o Poss vel Obter C pias Limpas Problema As c pias apresentam se sujas As c pias apresentam se sujas O verso de uma ima gem original copiado O verso de uma ima gem original copiado Se utilizar originais co lados ir aparecer uma sombra na c pia A
75. e Documentos Coloque os originais Verifique a orien Original n o est colocado na ori Altere a orienta o do original ta o do original Verifique o for mato do papel Colec o Elec tr nica n o dis pon vel com este formato de papel N o poss vel furar este for mato de papel enta o correcta Definido formato de papel im pr prio Est seleccionado um formato de papel para o qual Colec o elec tr nica n o est dispon vel N o poss vel utilizar a fun o Furar com o formato de papel se leccionado Se premir a tecla Iniciar inicia se a c pia no papel seleccionado Seleccione o formato de papel adequado Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documen tos Est o dispon veis os seguintes forma tos de papel para o modo Furar A3Ly B4D A4D D B5DD SD 11 x17 D Legal 8 2 x14 D Letter 8 5 x11 D D Half Letter 5t 2 x81 2 Excecutive 71 4 x10 59 DD F GL 8 x13 D Foolscap 8 x13 DP Folio 81 4x13 DP 8KD 16K DD Seleccione um destes formatos 2 22 Capacidade de agrafagem exce dida N o poss vel agrafar papel deste formato Duplex n o dis pon vel neste formato de pa pel O n mero m ximo de conjuntos nn colocada uma figura na posi o de n O ficheiro a ser guardado excedeu o n m x de p ginas por fichei ro A c pia ser interrompida Revista ou Fo lheto n o est
76. e Locais junto a equipamentos que produzam amon aco como um copiador diaz ico e Locais onde o equipamento fique sujeito a vibra es fortes frequentes e Zonas poeirentas e Areas com gases corrosivos Desloca o Em seguida s o descritas as precau es a tomar na desloca o do equipamento N CUIDADO e Contacte o seu representante de assist ncia t cnica se necessitar de ele var o equipamento por exemplo se o deslocar para outro piso N o tente elevar o equipamento sem a supervis o do seu representante de assist n cia t cnica O equipamento ficar danificado se tombar ou cair podendo fi car avariado ou provocar ferimentos nos seus utilizadores As v rias reas de interven o t cnica do equipamento destinam se exclusivamente in terven o de um elemento da assist ncia t cnica N o mexa nessas reas N CUIDADO e Antes de deslocar o equipamento certifique se de que desliga todas as liga es externas especialmente que retira o cabo de alimenta o da tomada Os cabos de alimenta o danificados constituem um perigo de inc ndio e choque el ctrico N CUIDADO e Desligue o cabo de corrente da tomada de parede antes de deslocar o equi pamenio Enquanto desloca o equipamento tenha cuidado para que o cabo de corrente n o seja danificado por ficar por baixo do equipamento iitimportante O Tenha cuidado quando deslocar o equipamento Tome as seguintes precau es e Desligue
77. e as defini es da porta de impres s o do computador est o cor rectas Consulte Refer ncia de Impressora Quando se encontra ligado em rede a um computador contacte o administrador Verifique a mensagem de erro no visor e tome as medidas necess rias Consulte P g 53 Quando Aparecer uma Mensagem Aguarde at a mensagem desapa recer N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada Dependendo do n mero de destinos a ser actualiza do pode demorar algum tempo an tes de poder retomar a opera o As opera es n o s o poss veis en quanto esta mensagem estiver a ser visualizada Quando n o Consegue Imprimir Impr Lista Teste est Pode ter ocorrido um erro mec Contacte o seu representante da desactivado nico assist ncia t cnica Consulte o Manual de Defini es Gerais A impress o n o inicia N o est definido o modo de Co Desligue a alimenta o principal se utilizar a rede local munica o correcto e volte a lig la Consulte Acerca sem fio no modo Ad deste Equipamento hoc Ou altere as defini es para Defi ni es do sistema Defin interface e Rede Consulte o Manual de Defini es Gerais Se a impress o n o iniciar contacte o seu representante de assist ncia t cnica 59 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora 4 Se o equipamento estiver ligado ao computador atrav s do cabo de int
78. e nada quando liga o interrup tor de opera o Esta mensagem aparece quando liga o interruptor de opera o Esta mensagem aparece quando muda a cartucho do toner Outras fun es para al m da fun o de copiador ainda n o est o dispon veis Outras fun es para al m da fun o de copiador ainda n o est o dispon veis O tempo necess rio varia de acordo com a fun o No menu Ferramentas do utilizador as fun es v o aparecendo medida que se v o tornando dispon veis A bot o do contraste do ecr est na posi o escura O equipamento est no modo de Poupan a de Energia O interruptor de corrente princi pal est desligado Espere que o equipamento fique pronto Espere que o equipamento fique pronto Aguarde um momento Aguarde um momento Defina o bot o de contraste do ecr para a posi o clara para ver o visor correctamente Consulte Acerca deste Equipamento Prima a tecla Poupan a de ener gia para cancelar o modo de Poupan a de Energia O visor est desligado O interruptor de opera o est Ligue o interruptor de opera o desligado Ligue o interruptor de corrente principal Aparece Mem ria cheia Pretende guardar o fi cheiro lido O indicador de corrente principal continua in termitente e n o desliga quando premido Aparece Auto ve 1 CITICA AO ss As imagens originais s o impressas no verso do papel Oco
79. e pela integridade ou precis o desta lista Se tiver alguma quest o em rela o legalidade da c pia ou impress o de determinados itens consulte o seu conselheiro legal Importante Os conte dos deste manual est o sujeitos a altera es sem aviso pr vio Em caso algum a empresa ser respons vel por danos directos indirectos especiais acidentais ou por danos que resultem do manuseamento ou opera o do equipamento Notas Algumas imagens neste manual podem ser ligeiramente diferentes do equipamento Dependendo do pa s em que se encontra algumas unidades podem ser opcionais Para mais deta lhes contacte o seu fornecedor local Cuidado A utiliza o de controlos ou de ajustes ou a realiza o de procedimentos al m dos especificados nes te manual pode resultar numa exposi o a radia o perigosa Neste manual s o utilizadas duas unidades de medi o Para este equipamento utilize a vers o m trica Para obter uma boa qualidade de impress o o fornecedor recomenda que use toner original do fornecedor O fornecedor n o ser respons vel por quaisquer danos ou despesas que possam resultar da utiliza o de pe as que n o as pe as originais do fornecedor com os seus produtos de escrit rio Fonte de alimenta o 220 240V 50 60Hz 8A ou mais Certifique se de que liga o cabo de alimenta o a uma fonte de alimenta o como indicado em cima Para mais informa es sobre a fonte de alimenta o cons
80. ec o auto auto Formato papel bandeja Bandeja 3 Detec o auto Formato papel bandeja Bandeja 4 Detec o auto auto Form papel alim manual impressora Er 5 Seleccione o formato do papel colocado e a direc o de corrente e prima OK Formato papel bandeja Bandeja 2 Seleccione item e prima OK Detecioato AD Cab mim REF DRE E 8x130 Mx Aparece a direc o de corrente e o formato do papel definidos Defini es Transfer ncia Ferramentas interface ficheiros administrador Formato papel bandeja Bandeja 2 ESTE Formato papel bandeja Bandeja 3 Detec o auto auto Formato papel bandeja Bandeja 4 Detec o auto auto Form papel alim manual impressora Er Alterar o Formato do Papel 6 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador PT AMG003S Aparece o visor inicial 9 Nota O Se quiser imprimir em papel seleccionado automaticamente depois de im primir num formato de papel n o seleccionado automaticamente tem de voltar defini o Detec o auto Volte a colocar o papel repita os passos amp a Be seleccione Detec o auto no passo E A defini o volta a Detec o auto 97 98 Adicionar Papel Toner e Agrafos Adicionar Toner Esta sec o explica como adicionar e armazenar toner N AVISO N o queime embalagens de toner ou de toner usado O p do toner pode inflamar se quando exposto uma chama aberia
81. em encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Quando utiliza cer tas fun es como amplia o e redu o a disposi o da imagem pode ser diferente da visua lizada no ecr do computador Pode ter selecciona do para substituir os tipos de letra True Type pelos ti pos de letra do equipamento quando imprimir As guias laterais da bandeja po dem n o estar bloqueadas O n mero de fo lhas colocadas ex cede a capacidade do equipamento O papel est h mido O papel dema siado grosso ou demasiado fino O papel de c pia est enrugado ou foi dobrado ou enrolado Est a ser utiliza do papel impres SO A guia lateral da bandeja de papel est demasiado apertada Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Na aplica o altere a disposi o o tamanho dos carac teres e as defini es dos caracteres Para imprimir uma imagem similar imagem no moni tor do computador efectue defini es para imprimir os tipos de letra True Type como uma imagem Consulte a Ajuda do controlador da impressora Verifique se as guias laterais est o bloqueadas Consulte P g 92 Alterar o Formato do Papel O papel alimen Coloque o papel correctamente Consulte P g 87 Colo tado inclinado car Papel A tampa do ADF Certif
82. epois puxe o cartucho para fora cuidadosamente 6 Segure a alavanca enquanto empurra o cartucho at engatar 7 Feche a tampa da frente do finalizador PT AMK019S Retirar Agrafos Encravados Finalizador de 1000 folhas O procedimento seguinte explica como remover agrafos encravados do Finali zador de 1000 folhas Segure a alavanca 3 Abra a placa frontal 4 Remova todos os verde enquanto puxa do cartucho agrafos encravados cuidadosamente o cartucho para fora 1 Abra a tampa da frente do finalizador e retire a unidade de agrafos 5 Empurre a placa 6 Segure a alavanca verde frontal do cartucho enquanto empurra o at engatar cartucho at engatar 7 Empurre a unidade de agrafos e depois feche a tampa da frente do finalizador PT AMK020S 123 124 Eliminar Encravamentos Remover os Desperd cios do Furador Esta sec o explica como remover os desperd cios do furador 2 Nota O Enquanto Dep sito de desperd cios do furador cheio aparecer n o pode utilizar a fun o de Furar Finalizador de folhetos O procedimento seguinte explica como remover desperd cios do furador do Fi nalizador de Folhetos 1 Abra a tampa frontal do Finalizador de Folhetos AMJ029S 2 Puxe cuidadosamente a caixa de desperd cios do furador para fora e em se guida remova os desperd cios do furador Remover os Desperd cios do Furador 3 Volte a instalar o dep sito de de
83. erface Em seguida demonstrado como verificar a porta de impress o quando a luz de entrada de dados n o acender ou ficar intermitente Verifique se a defini o da porta de impress o est correcta Quando a liga o se efectua atrav s de uma interface paralela ligue a a LPT1 ou LPT2 Para Windows 95 98 Me Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Detalhes Na lista Imprimir para a seguinte porta verifique se est seleccionada a porta correcta Para Windows 2000 ou Windows NT 4 0 Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta Windows XP Clique no bot o Iniciar e em seguida clique em Impressoras e Faxes Clique no cone do equipamento No menu Ficheiro clique em Proprieda des Clique no separador Portas Na lista Imprimir para a s seguinte s porta s verifique se est seleccionada a porta correcta Windows Server 2003 Clique no bot o Iniciar aponte para Defini es e em seguida clique em Impressoras Clique no
84. erifique se N o poss vel encontrar o servi Verifique se o endere o IPv4 existem proble dor DNS ou POP3 IMAPA4 do servidor DNS est correc mas de rede tamente programado utilizan do Web Image Monitor 15 11 Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se o servidor DNS est correctamente programa do utilizando Web Image Mo nitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servidor POP3 IMAP4 est correcta mente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se o servidor POP3 IMAP4 est correcta mente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se o cabo LAN est correctamente ligado ao equi pamento Consulte o administrador Verifique se N o poss vel iniciar a sess o no Verifique se o nome de utiliza existem proble servidor POP3 IMAPA4 dor e a palavra passe da conta mas de rede de e mail est o correctamente programados utilizando Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Ajuda do Web Image Monitor 15 12 Verifique se o nome de utilizador e a palavra passe para a autenti ca o POP antes da autentica o SMTP est o correctamente pro gramados utilizando Transfer n cia de Ficheiros em Defini es d
85. ervidor LDAP Volte a pesquisar depois de alte rar os crit rios de pesquisa Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visua lizada a rede pode estar sobre carregada Verifique a informa o de Defini es do siste ma Consulte o Manual de Defi ni es Gerais Para seleccionar destinos para o envio por e mail prima Seleccio nar para a mensagem exibida no ecr de e mail Para seleccionar destinos para o envio por Digita liza o para Pasta prima Selecci onar para a mensagem visualizada no ecr Digitaliza o para Pasta Quando Aparecer uma Mensagem N o poss vel en contrar o caminho especificado Ve rifique as defini es por favor N o foi especifi cado remetente Endere o de e mail introduzido incorrecto Vol te a introduzir N o possui privi l gios para utili zar esta fun o Falhou a auten tica o Falhou a auten tica o Verifique se existem proble mas de rede 13 10 Verifique se existem proble mas de rede 13 11 Verifique se existem proble mas de rede 13 17 O nome do computador ou pasta introduzido como sendo o desti no est errado O remetente n o foi especificado O endere o de e mail introduzi do est errado A utiliza o desta fun o de acesso restrito Nome de utilizador ou palavra passe de in cio de sess o incorrecto A autentica o n o poss vel a partir deste
86. ess o Windows NT 4 0 Op o de Sa da PostScript nas Op es PostScript nas Op es de Documento no separador Avan a do na caixa de di logo das prefer ncias de im press o predefini es do documento RPCS Seleccione Velocidade no separador Prioridade de im press o no separador Qualidade de impress o na cai xa de di logo das prefer ncias de impress o Seleccione tamb m a caixa de selec o Defini es do utilizador e de seguida clique em Alterar def utiliza dor Seleccione o valor mais baixo para a lista Resolu o no separador Ajustes de imagem na caixa de di logo Alterar defini es do utilizador Consulte a Ajuda do controlador da impressora Outros Problemas de Impress o As imagens apa recem cortadas ou impresso um excesso A disposi o da p gina n o a es perada As imagens foto gr ficas t m gr o As linhas s lidas s o impressas como linhas tra cejadas Os componentes opcionais ligados ao equipamento n o s o reconhe cidos na utiliza o de Windows 95 98 Me Windows 2000 XP Windows Server 2003 e Windows NT 4 0 A impress o du plex est a funci onar mal Pode estar a utili zar papel mais pequeno que o formato seleccio nado na aplica o As reas de im press o variam de acordo com o equipamento uti lizado A infor ma o que cabe numa p gina de um equipamento pode n o caber numa
87. ficado N o foi especi ficado remeten te Altere o nome do ficheiro ap s cancelar a entrega ou concluir a edi o Apague a palavra passe ap s cancelar a entrega ou concluir a edi o Antes de enviar o e mail deve ser especificado um nome de reme tente Envie o e mail depois de es pecificar o nome do remetente Verifique as defini es de rede do computador cliente Verifique se os componentes tal como o cabo da rede local sem fio est o ligados correc tamente Verifique se as defini es do servidor est o correctas e se o servidor est a funcionar cor rectamente Verifique se o nome de utili zador e a palavra passe de in cio de sess o est o correctos Verifique se a ID e a palavra passe da pasta de destino es t o correctas Uma palavra passe com mais de 128 caracteres pode n o ser reconhecida Antes de enviar o e mail deve ser especificado um nome de reme tente Envie o e mail depois de es pecificar o nome do remetente Quando Visualizada uma Mensagem Excedeu tamanho m x de e mail Envio de e mail cancelado Veri fique Tamanho M x de E Mail nas Fun es de scanner Falhou o envio dos dados Os dados ser o re enviados mais tarde Falhou a trans miss o Para ve rificar o estado actual prima Estado Fichei ros Digitaliz Falhou a trans miss o N o h mem ria sufici ente no disco r gido Para ve rificar o estado actual pr
88. gado na Defini o Papel Timbrado em Fun es de Copiador Servidor de Documentos e em seguida coloque o original e o papel como demonstrado em baixo Consulte Manual de Defini es Gerais Quando imprimir com a fun o de impressora a orienta o de coloca o igual Para imprimir com a fun o de impressora coloque papel na mesma orienta o Orienta o do original Vidro de exposi o c pia e scanner 4 Orienta o do Papel Colocar Bandeja de papel Bandeja de alimenta o manual Papel Modo de c pia Modo de c pia Modo de im Modo de c pia Modo de c pia Modo de im Coloque os Coloque os pressora Coloque os Coloque os ori pressora originais no vi originais no originais no ginais no ADF dro de exposi ADF vidro de expo o si o Orienta o do papel Orienta o do papell 2 Nota O Para Defini es do sistema especifique Papel timbrado para Tipo de Papel para a bandeja de papel que pretende utilizar Consulte o Manual de Defini es Gerais 91 92 Adicionar Papel Toner e Agrafos Alterar o Formato do Papel Esta sec o explica como alterar um formato de papel Os procedimentos de altera o do formato do papel dependem da bandeja ban deja 1 ou outras unidades de bandejas de papel Certifique se de que est a se guir o procedimento adequado antes de come ar 2 Nota O Certifique se de que selecciona o formato do pa
89. gem aparecer de novo contacte o seu servi o de assist n cia t cnica Contacte o seu representante da assist ncia t cnica Reduza o valor de Resolu o no controlador da impressora Em alternativa seleccione Prioridade Frame de Utiliz mem ria em Sis tema Se esta mensagem continu ar a aparecer depois de efectuar estes passos reduza o n mero de ficheiros enviados para o equipa mento dO 56 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Verificar o Registo de Erros Se n o foi poss vel guardar ficheiros devido a erros de impress o identifique a causa dos erros verificando o registo de erro no painel de controlo 1 Prima a tecla Impressora para visualizar o ecr da impressora PT AMK021S 2 Prima Registo de erros Estado da bandeja UDIZUG3UCGAUO UE A4 A4 AS A3 A4 Listas de trabalhos e registo de erros Trabalhos de impress o Registo de erro n Estado do sistema ListaTrabalhos Aparece uma lista de registos de erros 2 Nota O No registo de erros s o guardados os 30 erros mais recentes Se for adicio nado um erro novo quando j existirem 30 erros apagado o erro mais an tigo No entanto se o erro mais recente for um erro de Impress o de teste Impress o bloqueada Reter impress o ou Impress o guardada este n o apagado O erro guardado separadamente at o n mero de erros atingir 30 O Se o interruptor de alimenta
90. gs RTE RRY I adap sosedo a a elo Jo LE ou Tosa Q EBRESDESO SIS o o O do Tv P go PO A o n N v g Do agog T SS y Q o Ho Eta L als ES le e an aY O DU E BIS si z E So gs uv A YID S E D noas gowo SIG ea O aHa O QS O o z onmo vo A y S E clas srs E nu LAO O V Q E D T A O S Z aa js E q O O DOS q ER O o E lt EIO SSE TkE S 17 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido M mma a Ja a Ja fa alafaz a E SOJUSWINDO 2P IOPIAISS OP IN Ied e xez wn IeIAUM a la IT T ja la lalala Ja k dal Iopuigdo Xsada SOJUSUINDO 2P IOpIAI2S Op 11ed e wudu a la la la la la lalalazxia ja Jal sOjuawnDod 9p 10p1 5 Op red e wuda y la x la hk lalala za Ja Jal SOUU IP IOPIAIS OU Iepen ered ojusumoop wn Iezipeyrdia O x Ja lx k k lalala 04 SOJUIWNDO P I0PIAI SOJUSWINDO P I0pTAI S O eIed s g er do O x Ja lx ja k kkhk NMI ozena jx ja x ja hk hhh 10 x x oeza Oo ju Osj ja Jahja Ix x x 1auuv g opsezmetsipopsooendo O O j4 O ja ja Jjuajaja Jx x x es a Eta oessaidug O muudwia Ja la Ja Ja Ja T T t Ja ja ta sopepapordooga ja ja q Ja Ja Mhh Ja ja Jal SOPIq991 sopep rruriidury og d v y epuweposdooa Ja fo efa eja ela slaja Ja Ja Jo cepomorsmumer fa ef aea Jafaja JO er eroana ep ogei E eaea 10 Ja x OPSSIUISUPI J PIIQUISUI Vep OPSSTUISUPI esed jeuro wn 13 xo lx la lx k k lalala O 05 jenueus ov dod91 op og er do ogsstusuer op ovitiado xo lx la lx k k lalala
91. ha osia a a fal na scu aaa lda le desistiu asda sit 52 Quando Aparecer uma MensagemM ssssssnnussnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmnnn 53 Mensagens de ESTADO nesre n Dem Eb Gean dans und as Sauna 53 Mensagens GS AVISO eeren E a OE 54 Verificar o R gisto de EOS rocni ea duro aaa AE aa EE 56 Quando n o Consegue Imprimir eee eeeeeereeeceaeeeennnaoa 57 Outros Problemas de Impress o e eeeecereeeeeeceeecernennncaa 61 Quando a Impress o PictBridge N o Funciona s soe 69 5 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando a Digitaliza o N o Efectuada Como Esperado 71 Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados 73 Quando N o Poss vel Aceder a Ficheiros GuardadosS is 73 Quando N o Poss vel Procurar na Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado 73 Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador Twain s 73 Quando N o Poss vel Editar Ficheiros GuardadosS 74 Quando N o Poss vel Utilizar a Distribui o de Documentos em Rede 174 Quando Aparecem Mensagens N o s o Poss veis Opera es 74 Quando Visualizada uma MensagemM sssssennsnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nna 75 Quando uma Mensagem Visualizada no Painel de Controlo 75 Quando uma Mens
92. ia Digitaliza o cancelada Prima Enviar para en viar os dados di gitalizados ou prima Cancelar para apagar Mem ria cheia N o poss vel digitalizar Os dados digitali zados ser o apa gados Mem ria cheia Pretende guardar o ficheiro lido Sem papel Coloque papel de um dos seguintes forma tos e prima Ini ciar impress o O n mero m ximo de p ginas por ficheiro foi excedido O equipamento est a utilizar ou tra fun o como por exemplo c pia O endere o de e mail introduzi do est incorrecto Por n o existir espa o de disco r gido suficiente no equipamento para entregar ou enviar por e mail enquanto guarda no Servi dor de Documentos apenas foi poss vel digitalizar algumas das p ginas Devido a espa o de disco r gido insuficiente n o foi poss vel digi talizar a primeira p gina Por n o existir espa o de disco r gido suficiente no equipamento para guardar no Servidor de Do cumentos apenas foi poss vel di eitalizar algumas das p ginas N o h papel definido na bandeja de papel especificada Reduza o n mero de p ginas no ficheiro transmitido e em segui da volte a enviar o ficheiro Con sulte Refer ncia de Scanner Volte a tentar a digitaliza o de pois da opera o com a outra fun o estar conclu da Certifique se de que o endere o de e mail est correcto e depois volte a introduzi lo Especifique se quer ou n
93. idadosamente a bandeja de papel totalmente para dentro g Verifique o formato de papel no visor 9 Nota O Se existir espa o entre a guia lateral e o papel encoste a guia lateral mar gem do papel Alterar o Formato do Papel Mudar para um Formato Que N o Detectado Automaticamente Se colocar um formato de papel n o seleccionado automaticamente necessita de especificar o formato de papel no painel de controlo Iifimportante O Os formatos de papel seguintes n o s o seleccionados automaticamente 81 2 x14 D 81 x11 D 11 x17 D 81 4 x14 D 71 4 x101 DD 8 x13 D 81 2 x13 D 81 4 x13 D 8KO 16KD OD 1 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador PT AMG003S 2 Prima Defini es do sistema Fun es de copiador servidor do 95 Adicionar Papel Toner e Agrafos 3 Prima o separador Defin papel band E Defini es do sistema ERR Defini es Defini es Defini es papel bandeja temporizador interface Programar Alterar Apagar texto utiliz Tons de teclas do painel Desligado Sa da Aviso sonoro de aquecimento ligado o Visor de contagem de c pias Crescente Prioridade de fun o Copiador Tempo 4 Seleccione a bandeja cujas defini es de papel pretende alterar Prima Formato papel bandeja Bandeja 2 ou Formato papel bandeja Bandeja 4 Defini es Transfer ncia Ferramentas interface ficheiros administrador Formato papel bandeja Bandeja 2 Det
94. ilizar outras fun es Remova o papel Se a outra ban deja tamb m estiver cheia o nome da bandeja visualizado no visor muda Remova o papel da bandeja indicada no visor Antes de enviar um ficheiro por fax cancele o trabalho em curso Para o cancelar prima Sair e em seguida prima a tecla C pia ou Servidor de documentos para vi sualizar a fun o suspensa Em seguida no ecr do copiador ou servidor de documentos prima a tecla Apagar Parar para visuali zar a mensagem A tecla Pa rar foi premida Tem a certeza de que preten de parar a c pia ou A tecla Apagar Parar foi premida Tem a certeza de que pretende parar a leitura e em seguida pri ma Parar 33 34 A actualizar lista de desti nos Aguarde por favor Des tinos ou nome do remetente espe cificados foram apagados Os ficheiros se leccionados con t m ficheiros sem privil gios de acesso S os fi cheiros com privi l gios de acesso ser o apagados Falhou a liga o com o servidor LDAP Verifique o estado do ser vidor Falhou a autenti ca o do servidor LDAP Verifique as defini es Exced n m x re sult busca visu aliz M x Foi excedido o tempo limite para a busca do servi dor LDAP Verifi que o estado do servidor O grupo especifi cado cont m des tino s que n o possuem privil gios de acesso Pretende selec cionar apenas os destinos com pri vil gio s Re
95. ima Estado Fichei ros Digitaliz Mem ria de sa da cheia Envio de dados cancelado Por favor tente mais tarde Excedeu n m xi mo de p ginas por ficheiro Pretende guardar p ginas lidas como 1 ficheiro O tamanho m ximo de e mail foi excedido Ocorreu um erro de rede e um fi cheiro n o foi enviado correcta mente Durante o envio de um ficheiro ocorreu um erro e n o foi poss vel enviar o ficheiro correctamen te A transmiss o falhou N o havia espa o livre suficiente no disco r gido do servidor SMTP servidor FTP ou computador cliente no destino Encontram se demasiados traba lhos em estado de espera e o en vio foi cancelado O ficheiro a ser guardado exce deu o n mero m ximo de p gi nas para um ficheiro e Aumente o tamanho de Tama nho m x de e mail e Defina Dividir e Enviar E Mail para Sim por P gina ou Sim por Tamanho M x Consulte o Manual de Defini es Gerais Aguarde at que o envio seja no vamente tentado de forma auto m tica depois de decorrido o intervalo predefinido Se o envio voltar a falhar contacte o admi nistrador Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visua lizada a rede pode estar sobre carregada Contacte o administrador Se foram envia dos v rios ficheiros utilize o ecr Estado de Ficheiros Digitalizados para verificar com que ficheiro que ocorreu o problema Atribua espa o suficie
96. imenta o manual 65 66 A impress o du plex est a funci onar mal A impress o du plex est a funci onar mal A impress o du plex est a funci onar mal Na utiliza o de Windows 95 98 Me 2000 XP Windows Server 2003 ou Windows NT 4 0 a impres s o combinada ou de folhetos n o tem o resulta do esperado Foi enviada uma ordem de im press o a partir do computador mas a impress o n o iniciou N o poss vel utilizar a bandeja superior como um destino de sa da no modo duplex Colocou papel grosso que exce de os 90g m N o poss vel executar a im press o duplex com uma bande ja para a qual foi especificado C pia 1 lado como Tipo de Papel no menu Defini es do Sistema N o foram efec tuadas as defini es correctas da aplica o ou do controlador da impressora Pode ter sido de finida a Autenti ca o de Utilizador Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Especifique outra bandeja de sa da Especifique outro tipo de papel Altere a defini o do Tipo de Papel da bandeja para C pia 2 lados no menu Defini es do Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Certifique se de que as defini es de formato do papel e a orienta o da aplica o correspondem s defini es do controlador da impressora Se estiverem definidos um formato e orienta o diferentes seleccione o mesm
97. ique se de que a tampa direita e inferior direita es est aberta t o fechadas correctamente Coloque o papel apenas altura das marcas limite supe riores nas guias laterais da bandeja de papel ou da ban deja de alimenta o manual Consulte Acerca deste Equipamento Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi pamento Utilize papel recomendado Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi pamento Empurre ligeiramente a guia lateral e de seguida volte a ajust la Recomendamos que coloque no m nimo 20 folhas de papel grosso Outros Problemas de Impress o O papel de c pia O papel est h Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e fica enrugado nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento O papel de c pia O papel dema Utilize papel recomendado Consulte Acerca deste Equi fica enrugado siado fino pamento As imagens apa O papel est h Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e recem apenas mido nas condi es de humidade recomendadas Consulte parcialmente Acerca deste Equipamento com cor Aparecem linhas Quando J estiver Adicione toner
98. iscanoeasadiamisiesaablipes denis des nssdogasios Piadas 121 Finall ador de TOINGIoS socar saias sia io a o oro sata ada ana pl ROSS DE A da ct 121 Finalizador de 500 folha S enosn E a a Dans sao 122 Finalizador de 1000 folha S ssa sacas assis Sos enc a aa a a aE 123 Remover os Desperd cios do Furador ss eeeneceeeenecerenncaaa 124 FInalizador de TOINGOS ces casei e a sl pad a Es 124 8 Observa es Onde colocar o equipamento e eeeeeeeeereeneeeeneencanno 127 AMmpIente dO EQUIPAM NIO sadias rias pas a sado Dada Cais nr ae 127 DESIOCA O rins ia TR DORES Elano LS 128 Fonte de ANIMENLA O rerasan da D LS a A 129 Aceder ao eguipamenlO sses N do A ara 130 Manuten o do Equipamento sssssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnmn 131 Limpar o Vidro d EXPOSI O o arces i E aai 131 Limpar a Tampa do Vidro de Exposi o eee 132 Limpar o Alimentador Autom tico de Documentos es 132 Limpar O vidro ANE POCIFAS ssis eede das ogia 133 INDICE ses EEA E E So AEA T a RSA nau 135 Vi Como ler este manual Simbolos Este manual utiliza os seguintes s mbolos A AVISO Assinala avisos de seguran a importantes Ignorar estes avisos pode resultar em ferimentos graves ou morte Certifique se de que l estes avisos Podem ser encontrados na sec o Informa es de Segu ran a de Acerca deste Equipamento A CUIDADO Assinala
99. l de Defini es Gerais Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente Esta sec o explica o estado do equipamento quando a alimenta o desligada ou quando falhar a corrente N CUIDADO e Quando retirar a ficha da tomada puxe sempre pela ficha n o pelo cabo jitimportante O N o desligue o interruptor de alimenta o principal enquanto o indicador de Ligado estiver aceso ou intermitente Se o fizer o disco r gido e a mem ria po dem ser danificados o que pode provocar uma avaria O Desligue o interruptor de alimenta o principal antes de retirar a ficha Se pu xar a ficha para fora da tomada com o interruptor ligado o disco r gido e a mem ria podem ser danificados o que pode resultar em avaria O Certifique se de que 100 mostrado no visor antes de retirar a ficha do equi pamento Se for indicado um valor inferior encontram se actualmente alguns dados na mem ria O Imediatamente ap s uma falha de corrente a bateria interna necessita de ser suficientemente recarregada para protec o contra uma futura perda de da dos Mantenha a m quina ligada alimenta o e o interruptor de alimenta o principal ligado durante cerca de 24 horas depois da falha de corrente Mesmo que o interruptor de alimenta o principal esteja desligado os conte dos da mem ria do equipamento por exemplo n meros programados n o se
100. m choque el ctrico N o coloque o equipamento numa superf cie inst vel ou inclinada Se tom bar pode causar danos f sicos N CUIDADO e Depois de deslocar o equipamento utilize o trav o dos rod zios para o man ter imobilizado Caso contr rio o equipamento pode deslocar se ou tombar e causar ferimentos N CUIDADO e Certifique se de que a sala onde o equipamento utilizado ventilada e es pa osa Se o equipamento for utilizado com bastante frequ ncia impor tante que exista boa ventila o e Temperatura 10 32 C 50 89 6 F considerando uma humidade de 54 a 32 C 89 6 F e Humidade 15 80 considerando uma temperatura de 27 C 80 6 F a 80 e Uma base forte e nivelada e O equipamento deve ser nivelado num m ximo de 5 mm ou 0 2 polegadas tanto de frente para tr s como da esquerda para a direita e Para evitar uma poss vel acumula o de ozono certifique se de que coloca o equipamento num compartimento grande e bem ventilado que tenha uma circula o de ar superior a 30 m h pessoa 127 Observa es Ambientes a Evitar e Locais expostos incid ncia directa dos raios solares ou outras fontes de luz fortes superiores a 1 500 lux e Locais directamente expostos ao ar frio vindo de um aparelho de ar condicionado ou de um ar aquecido de um aquecedor As altera es de temperatura repentinas podem provocar a forma o de condensa o no interior do equipamento
101. m n o execu tam Impress o directa de PDF Impress o directa de PDF produz caracteres estra nhos ou defor mados impress o com Bluetooth lenta impress o com Bluetooth lenta N o poss vel im primir ficheiros PDF se estiverem desactivados para impress o atra v s da Seguran a de Ficheiro PDF N o poss vel imprimir directa mente os fichei ros PDF de elevada compac ta o criados com a fun o scanner do equi pamento Os tipos de letra n o foram incor porados O n mero de tra balhos excede a capacidade do equipamento e Pode ter ocorri do um erro de comunica o As interfer n cias causadas por dispositi vos IEEE802 11b rede local sem fio po demreduzira velocidade de comunica o As velocida des de trans miss o Bluetooth n o s o elevadas Altere a defini o da Seguran a de Ficheiro PDF Abra a aplica o utilizada para criar o PDF e em segui da imprima o ficheiro utilizando o controlador da apli ca o Volte a guardar o ficheiro num formato PDF normal n o compractado Alguns tipos de ficheiros PDF de Elevada Compacta o n o s o suportados Consulte o seu representante de vendas sobre os tipos de ficheiro suportados Incorpore os tipos de letra no ficheiro PDF que pretende imprimir e imprima o Reduza o n mero de trabalhos Remova o equipamento da proximidade de disposi tivos de rede local sem fio I
102. mais informa es sobre como localizar e remover encravamentos con sulte Verificar Papel Encravado ou Remover Papel Encravado Refer ncia P g 114 Localizar Papel Encravado P g 115 Remover Papel Encravado 113 Eliminar Encravamentos Localizar Papel Encravado Se ocorrer um encravamento de papel remova o papel ou originais encravados seguindo o procedimento que consta no autocolante na parte traseira da tampa frontal da unidade principal Ocorreu um encravamento no local correspondente letra exibida no painel de controlo EO S AMJ013S 1 Prima a tecla da sec o na qual pretende remover o papel encravado 84 Encravamento de papel J001 Foi detectado papel encravado no seguinte local Seleccione a parte para visualizar Instru es para eliminar encravamento indicadas no lado direito o procedimento Indica o A B 2 Ap s concluir todos os passos prima Seguinte Para regressar ao passo an terior prima Anterior 84 Encravamento de papel J001 Foi detectado papel encravado no seguinte local b Indica o Remover papel B Instru es para eliminar encravamento indicadas no lado direito Desloque B1 para cima e para baixo 5 a amp vezes para remover o papel encravado 4 114 Remover Papel Encravado 3 Quando o papel encravado for completamente removido volte a colocar o equipamento no seu estado original 2 Nota O
103. mesma rea de c pia est suja sempre que tira c pias A mesma rea de c pia est suja sempre que tira c pias As c pias s o demasia do claras As c pias s o demasia do claras As c pias s o demasia do claras As c pias s o demasia do claras A densidade da imagem dema siado elevada Densidade de Imagem Autom ti ca n o est seleccionado A densidade da imagem dema siado elevada Densidade de Imagem Autom ti ca n o est seleccionado A densidade da imagem dema siado elevada O vidro de exposi o vidro de digitaliza o ou ADF est sujo Selec Tipo de original est defini do para Texto Foto e colocado um original com texto e fotografi as que s o dif ceis de distinguir A densidade da imagem dema siado clara Uma c pia clara pode resultar da utiliza o de papel h mido ou papel spero O papel est h mido Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para c pias sujas Ajuste a densidade da imagem Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Ajuste a densidade autom tica Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Ajuste a densidade da imagem Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Ajuste a densidade autom tica Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Ajuste a densidade da imagem Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Altere a
104. n es se iluminar prima a te cla de fun es correspondente Em seguida siga as instru es visualizadas no painel de controlo AQE900S Se ocorrer um erro na fun o que est a utilizar verifique a mensagem que apa rece no painel de controlo e em seguida consulte Quando uma Mensagem Vi sualizada para a fun o em quest o O seguinte explica as raz es principais para a tecla de fun es estar acesa Documentos e relat ri A bandeja de sa da de papel est Remova o papel da bandeja os n o s o impressos cheia Documentos e relat ri N o h papel de c pia Adicione mais papel Consulte os n o s o impressos P g 87 Colocar Papel Ocorreu um erro A fun o cujo indicador est ilu Registe o n mero de c digo mos minado tem uma falha trado no visor e contacte o seu re presentante de assist ncia t cnica Consulte Quando uma Mensagem Visualizada de cada cap tulo E poss vel utilizar as outras fun es normalmente Quando um Indicador Direita de uma Tecla de Fun es Estiver Iluminado O equipamento n o Ocorreu um erro de rede consegue ligar se rede e Refer ncia Verifique a mensagem visua lizada e tome uma ac o apro priada Consulte Quando uma Mensagem Visualiza da de cada cap tulo Verifique se o equipamento est correctamente ligado rede e se est correctamente instalado Consulte o Manual de Defini es Gerais
105. ne Apagar todos os fich no Servidor Doc J que tal ir elimi nar o ficheiro definitivamente certifique se de que o servidor de documentos n o cont m quais quer ficheiros que pretenda man ter Consulte o Manual de Defini es Gerais Pode alternar o ecr Seleccionar Ficheiro entre a visualiza o Lis ta e Miniaturas para verificar os conte dos do ficheiro Na visua liza o de lista s o exibidos o nome do ficheiro data e hora de armazenamento e o nome de uti lizador Na visualiza o de mini aturas aparece uma imagem do ficheiro guardado Pode ampliar a imagem premindo Pr visualiza o Utilize o ecr Seleccionar Fi cheiro para verificar outras informa es que n o o nome do ficheiro Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos A mem ria fica cheia frequentemente Pretende verificar a qualidade deimpress o antes de efectuar uma sess o de impress o extensa Aparece Original a ser lido por outra fun o Aguarde por fa N o poss vel ver a pr visu aliza o desta p gina aparece e n o poss vel consultar a imagem miniatura 2 Nota Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento A mem ria do servidor de docu mentos est cheia Pode imprimir uma nica c pia sem especificar novamente a defi ni o A fun o de copiador ou de scan ner encontra se em utiliza o Os dados da imagem podem ter sido corrompidos Apague os
106. nk 9 Nota O Os manuais fornecidos s o espec ficos de cada tipo de equipamento O O Adobe Acrobat Reader Adobe Reader tem de estar instalado para poder visualizar os manuais como ficheiros PDF O Para Suplemento UNIX visite o nosso site na Internet ou consulte um re vendedor autorizado O PostScript3 Supplement e Suplemento UNIX incluem descri es de fun es e defini es que podem n o estar dispon veis neste equipamento CONTE DO Manual para este equipamento e seeeeeeceneeecrenecenaceeanecannos i Como ler este manual aaa isa a fes Sa 1 SIMBOLOS GRE RD NRO DR RR RP 2 RD RR NS STRESS 1 Nomes de OPpcoes PIIACIPAIS asas 2iiomnbiencoiaialassa a N ainsi 1 1 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido INdICADOT OS narinas dna AS a GA NE SS 3 Sons do PaIne lisas a Rasa 4 Verificar Estado e Defini es do Equipamento ssssunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 5 Quando um Indicador Direita de uma Tecla de Fun es Estiver Iluminado 8 Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento sssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 10 Quando um Trabalho N o Executado e seeemeneceeeenea 16 2 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando Aparecer uma Mensagem eeeeceeeeeceseneseeeneacenenanenoos 21 N o Poss vel Obter C pias Limpas ttetensessasarsersersereanaaso 24 Quando N o Poss vel Efectu
107. ntante de assist ncia t cnica O Para informa es sobre os tipos e formatos de papel consulte Acerca deste Equipamento O Para colocar papel na bandeja de alimenta o manual Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos 87 88 Adicionar Papel Toner e Agrafos Colocar Papel nas Bandejas de Papel O seguinte procedimento explica como colocar papel como por exemplo na bandeja de papel 2 JkImportante O A bandeja 1 utiliza exclusivamente papel A4 Se quiser colocar 8 1 2 x 11 contacte o seu representante de assist ncia t cnica O A posi o das guias laterais e finais pode ser alterada na bandeja 2 unidade de bandejas de papel 1 e unidade de bandejas de papel 2 Pode colocar papel de v rios formatos nas bandejas Para alterar o formato do papel consulte Alterar o Formato de Papel O N o coloque papel acima da marca limite 1 Puxe cuidadosamente a bandeja do papel para fora at esta parar AMJ001S 2 Alinhe o papel e coloque o com o lado de impress o virado para cima AMJ002S Colocar Papel 3 Empurre cuidadosamente a bandeja de papel totalmente para dentro 2 Nota O Se colocar um formato de papel n o seleccionado automaticamente neces sita de especificar o formato de papel no painel de controlo Os formatos de papel seguintes n o s o seleccionados automaticamente e 81 x14 D e 81 A x11 D e 11 x17 D e 81 x14 D e 71 4 x101 DD e 8 x13 D e 81 x13 D
108. nte Volte a tentar o envio depois de enviar trabalhos em estado de es pera ficar conclu do Especifique se quer ou n o utili zar os dados Digitalize as p gi nas que n o foram digitalizadas e guarde as como um ficheiro no vo Consulte Refer ncia de Scan ner 79 80 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner N m x ficheiros a guardar excedi do Apague todos os ficheiros des necess rios Excedeu o n mero m ximo de fichei ros guardados N o poss vel enviar os dados digitali zados pois Captu rar ficheiros n o est dispon vel Excedeu n mero m ximo de fi cheiros que po dem ser usados no servidor de documentos ao mesmo tempo C digo de pro tec o para des tino introduzido incorrecto Vol te a introduzir O c digo de uti lizador introdu zido n o est correcto Excedeu o n mero m ximo de carac teres alfanum ric sS Falhou a auten tica o O caminho intro duzido n o est correcto Volte a introduzir Encontram se demasiados fichei ros em espera para serem entre gues Encontram se demasiados fichei ros em espera para serem entre gues O n mero m ximo de ficheiros que podem ser guardados no ser vidor de documentos foi excedi do N o foi introduzido o c digo de protec o de destino correcto O c digo de utilizador introduzi do n o est correcto O n mero m ximo de caracteres alf
109. nto 1 No painel de controlo prima Estado do sistema no painel de controlo 15544 14543 Tam m x Red Amp autom tica 44545 15544 1 lado 2lados TcomT 2 lados 1 lado 2 orig 1 lado Comb 4 orig Eora Estado do sistema ER ListaTrabalhos Verificar Estado e Defini es do Equipamento 2 Prima cada separador e verifique o seu conte do El Estado do sistema Info Manuten o gt Toner disponivel gt Bandeja de Preto EHEHE s 100 Bandeja 1 Amarelo 00000 81 100 Bandeja 2 Magenta EHEHEHE GS 100 Bandeja 3 Ciano nuunuu s 100 Bandeja 4 Band alim 3 Depois de verificar a informa o prima Sair Regressa ao ecr anterior EE gt Bandeja de papel Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Bandeja 4 Band alim manual Nota Sem Agrafos Dep sito de Desperd cios do Furador Cheio Bandeja de sa da cheia Encrav de original Encrav de papel e Tampa aberta aparecem ape nas quando ocorrerem estes erros O Para mais informa es sobre como localizar e remover encravamentos consulte Verificar Papel Encravado ou Remover Papel Encravado Refer ncia P g 114 Localizar Papel Encravado P g 113 Remover Papel Encravado Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido Quando um Indicador Direita de uma Tecla de Fun es Estiver Iluminado Quando um indicador direita de uma tecla de fu
110. nto concluiu O equipamento aqueceu completamen gos o aquecimento te e encontra se operacional depois de ter arrefecido ou depois de ter sido liga do Um nico sinal sonoro Aceite introdu o pai Foi premida uma tecla do painel ou do curto nel ecr ecr Soa um nico sinal sonoro quando premida uma tecla v lida Um nico sinal longo Trabalho conclu do Foi conclu do um trabalho de Fun es de C pia Servidor de Documentos Quatro sinais longos Alerta suave O ecr inicial regressa quando o equi pamento entrar no modo de poupan a de energia e quando o visor simplifica do cancelado Quatro sinais longos re Alerta suave Um original foi deixado no vidro de ex petidos cinco vezes posi o o equipamento n o tem papel ou o dep sito de desperd cios do fura dor est cheio Cinco sinais curtos repe Alerta forte Este equipamento requer a aten o do tidos cinco vezes utilizador porque ocorreu um encrava mento de papel necess rio reabaste cer toner ou ocorreram outros problemas 2 Nota O N o poss vel os utilizadores silenciarem os alertas sonoros do equipamento Quando o equipamento emite um sinal sonoro para alertar os utilizadores de que ocorreu um encravamento de papel ou um aviso de toner se as tampas do equipamento forem abertas ou fechadas repetidamente num curto espa o de tempo o alerta sonoro pode continuar mesmo depois de ter sido retomado o estado normal pe Refer
111. o A imagem digitalizada O original foi colocado ao contr Coloque o original na orienta o est invertida rio correcta Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos N o h resultados de O original foi colocado com a Quando o original colocado di imagem da digitaliza frente e o verso trocados rectamente no vidro de exposi o o o lado a ser digitalizado tem de es tar virado para baixo Quando o original alimentado atrav s do ADF o lado a ser digitalizado tem de estar virado para cima Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos As imagens s o digitali Se definir o original com a sua Quando colocar um ma o de ori zadas rodadas margem superior ao contr rioe ginais no ADF coloque as suas guardar imagens em cor inte margens superiores em primeiro gral escala de cinzentos como lugar um ficheiro TIFF ou JPEG eles s o digitalizados rodados A Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner A imagem digitalizada Se digitalizar originais utili Digitalizar a uma resolu o mai cont m espa os em zando outras fun es para or pode reduzir as margens branco al m da fun o de scanner TWAIN de rede alguns for matos de papel e defini es de resolu o podem produzir imagens digitalizadas maio res do que o formato especifi cado por causa das margens que s o adicionadas aos la dos Se estiver instalado o Conver sor de Forma
112. o Sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Pode igual mente utilizar Web Image Moni tor para confirma o Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador 39 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax 2 Nota O Se aparecer a mensagem Verifique se existem problemas de rede o equipamento n o est correctamente ligado rede ou as defini es do equi pamento n o est o correctas Se n o necessitar de se ligar a uma rede pode especificar a defini o de modo a que esta mensagem n o seja visualizada e a tecla Fax j n o acende Consulte o Manual de Defini es Gerais Se voltar a ligar o equipamento rede certifique se de que define Visor nos Par me tros de Utilizador O Se o papel se esgotar na bandeja de papel Adicione papel aparece no vi sor a solicitar que adicione mais papel Se nas outras bandejas restar papel pode receber documentos como habitualmente mesmo que a mensagem apa re a no visor Pode activar ou desactivar esta fun o com Defini es de Pa r metros Consulte o Manual de Defini es Gerais 40 Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Quando N o Poss vel Enviar ou Receber Mensagens de Fax como Pretendido Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com transmiss o e recep o Transmiss o Recep o Problema A transmis
113. o Win Impress o USB para Windows press o USB a partir do site do dows Me e o Me fornecedor Procure o nome do equipamento modelo que utiliza no site do for necedor e descarregue o Suporte de Impress o USB 52 Quando Aparecer uma Mensagem Quando Aparecer uma Mensagem Este cap tulo descreve as principais mensagens que aparecem no visor do pai nel Se aparecer uma mensagem n o descrita aqui proceda de acordo com a mensagem Refer ncia Antes de desligar a alimenta o principal consulte Acerca deste Equipamento Mensagens de Estado Esta sec o descreve as mensagens de estado do equipamento Pronto Esta a mensagem de pronto predefinida O equipa mento est pronto para ser utilizado N o necess ria qualquer ac o A IMPEIMIE a O equipamento est a imprimir Aguarde A aguardar A impressora est a aguardar os pr ximos dados para imprimir Aguarde Desligado O equipamento est offline Para come ar a imprimir coloque o equipamento online premindo a tecla Onli ne Aguarde por favor O equipamento est a preparar a unidade de revela o Aguarde A apagar trabalho O equipamento est a redefinir o trabalho de impress o Aguarde at que Pronto apare a no painel do visor A definir altera o O equipamento est a definir altera es Aguarde Modo Hex Dump No modo Hex Dump o equipamento recebe dados em formato hexadecimal Desligue o equipamento ap s a im
114. o de destinos especifica do excede o n mero m ximo que pode ser especificado como um grupo Se isto ocorreu enquanto o indi cador Receber Ficheiros se encon trava iluminado a causa da paragem da impress o pode ter sido a reduzida quantidade de papel Foi seleccionado Guardar para a Defini o de Ficheiro de Recep o Indicador Adicionar Papel est iluminado Contacte o administrador Prima a tecla Apagar Parar ou Parar para cancelar o trabalho durante a digitaliza o Consulte Refer ncia de Fax Se o original estiver a ser enviado ou se se encontrar em espera pri ma a tecla Apagar Parar ou Alte rar Parar ficheiro TX Consulte Refer ncia de Fax Para cancelar uma Prima a tecla Apagar Parar Con Transmiss o Imediata sulte Refer ncia de Fax Pode ser especificado um m xi mo de 500 membros para um gru po Verifique se existem mais registos na lista de endere os do que o n mero especificado Se um grupo foi registado noutro grupo ou designado em 1 5 da Caixa de Transfer ncia a trans miss o cancelada mas n o apa rece nenhuma mensagem de erro Consulte o Manual de Defini es Gerais e Coloque papel na bandeja e Adicione toner Consulte Refer ncia de Fax Imprima os documentos de fax utilizando um Web browser ou a fun o Imprimir Ficheiro RX Guardado Consulte Refer ncia de Fax Coloque papel na bandeja Con sulte P g 87 Colocar Papel
115. o for mato e orienta o Contacte os administradores Outros Problemas de Impress o N o h transmis s o na utiliza o de uma liga o de interface 1394 Altera es s de fini es de cor do controlador da impressora pro duzem altera es extremas nas cores de im press o As imagens n o s o impressas nas cores especi ficadas Os originais a co res s o impressos a preto e branco Os ficheiros PDF n o impri mem n o execu tam Impress o directa de PDF e N o foi efec tuada a liga o da interface e N o foram efectuadas as defini es correctas do computador N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas as defini es correctas do controlador da impressora N o foram efec tuadas defini es de impress o a cores no contro lador da impres sora Os ficheiros PDF est o protegidos por palavra pas se Verifique utilizando o seguinte procedimento D Verifique se a liga o do cabo de interface IEEE 1394 est correcta 2 Reinicie o computador Se o erro ocorrer mesmo ap s a execu o da opera o anterior execute os passos seguintes 3 Desligue o cabo de interface IEEE 1394 ligado ao computador Execute a ferramenta utilit ria da placa de interface IEEE 1394 que est guardada no seguinte local do CD ROM Controladores e Utilit rios da Impressora NUTILT
116. o interruptor de corrente principal Consulte P g 47 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de Falha de Corrente e Desligue o cabo de corrente da tomada Quando remover a ficha da toma da agarre na ficha para evitar danos no cabo reduzindo o risco de inc n dio ou choque el ctrico e Feche todas as tampas e bandejas incluindo a tampa da frente e a bandeja de corrente manual 126 Onde colocar o equipamento O Mantenha o equipamento nivelado e transporte o cuidadosamente tendo o cuidado para n o o balan ar ou inclinar A movimenta o descuidada pode causar avarias danos no disco r gido ou na mem ria resultando na perda dos dados guardados O N o retire o suporte de apoio O Proteja o equipamento contra impactos fortes O impacto pode danificar o disco r gido e os ficheiros guardados podem perder se Como medida de pre cau o os ficheiros dever o ser copiados para um outro computador Fonte de Alimenta o Em seguida explicada a fonte de alimenta o A AVISO e Ocabo de alimenta o fornecido destina se exclusivamente a este equipamento N o o utilize noutras aplica es Se o fizer poder pro vocar um inc ndio choque el ctrico ou les o N AVISO e Ligue o equipamento apenas fonte de corrente descrita na contra capa deste manual Ligue o cabo de corrente directamente tomada de parede e n o use uma extens o e N o danifique quebre nem fa a quaisquer
117. o regist veis foi exce dido Remova os originais encravados e volte a coloc los Verifique se os originais s o ade quados para serem digitalizados pelo equipamento Instale o sistema operativo do computador ou copie o Winsock do CD ROM do sistema operati vO Utilize outro nome Coloque o original correcta mente Especifique o formato da digi taliza o Ao colocar um original direc tamente no vidro de exposi o a ac o de levantar baixar o ADF desen cadeia o processo de detec o autom tica do formato do ori ginal Levante o ADF mais de 30 O n mero m ximo de modos que pode ser guardado de 100 Apa gue modos desnecess rios O n mero m ximo de reas de digitaliza o que pode ser guar dado de 100 Apague reas de digitaliza o desnecess rias 83 84 Chamar assist n cia t cnica Cha me a assist ncia t cnica Scanner n o est dispon vel no dispositivo es pecificado O scanner n o est dispon vel Verifique o es tado de liga o do scanner Sem resposta a partir do scan ner Sem resposta a partir do scanner Ocorreu um erro fatal no scan ner Ocorreu um erro fatal no scan ner Imposs vel ligar ao scanner Veri fique as defini es da M scara de Acesso da rede nas Ferramentas do Utilizador Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Ocorreu um erro irrecuper vel no equipamento
118. o utili zar os dados Tente uma das seguintes medidas e Aguarde um pouco e em se guida tente novamente a di gitaliza o Reduza a rea de digitaliza o ou a resolu o de digitali za o Consulte Refer ncia de Scanner Apague ficheiros guardados desnecess rios Consulte Re fer ncia de Scanner Especifique se quer ou n o utili zar os dados Coloque papel nos formatos lista dos na mensagem 8 82 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner O original digitalizado excedeu a capacidade m xima de dados Mensagem Excedida capacida de m x de dados Verif resolu o digitaliza o e volte a colocar o s original is Excedida capacida de m x de dados Verif resolu o leitura e prima Iniciar novamente Excedeu a capaci dade m xima de p ginas por ficheiro Prima Enviar para en viar os dados di gitalizados ou prima Cancelar para apagar Os dados digitalizados excede ram a capacidade m xima de da dos O n mero de p ginas digitaliza das excedeu a capacidade m xi ma de p ginas Especifique novamente o tama nho de digitaliza o e a resolu o Note que n o poss vel digitalizar originais muito gran des com uma resolu o elevada Consulte Refer ncia de Scanner Especifique novamente o tama nho de digitaliza o e a resolu o Note que n o poss vel digitalizar originais muito gran des com uma
119. ocumentos Imprimir a partir do Servidor de Documentos do Servidor de Enviar um fax a partir do Servidor de Documentos Digitalizar um do Documentos N O ar U E 5 Q O O Modo depois de E Modo antes de seleccionar DeskTopBinder Imprimir a partir Documentos Web Servidor de Documentos Servidor de 19 20 Quando o Equipamento n o Funcionar como Pretendido 1 As opera es simult neas s s o poss veis depois dos documentos do trabalho anterior terem sido digitalizados e aparecer a tecla Pr ximoTrabalho o ler um documento depois de os documentos do trabalho anterior terem sido idos A opera o poss vel quando adicionar linhas adicionais Durante a agrafagem a impress o come a automaticamente a seguir ao trabalho actual A agrafagem n o est dispon vel A opera o simult nea poss vel depois de premir a tecla Pr ximoTrabalho Durante a recep o paralela qualquer trabalho subsequente suspenso at que a recep o esteja completa 9 Nota O N o poss vel utilizar a agrafagem em simult neo para v rias fun es 2 3 4 5 6 7 O Se o equipamento for capaz de executar v rias fun es em simult neo espe cifique que fun o deve ter prioridade em Prioridade de Impress o Esta defini o est predefinida de f brica para Modo de visualiza o Para defi nir a Fun o Prioridade de Impress o consulte o Manual de Defini es Ge
120. oi especificada a encripta o Para mais informa es acerca da caixa de di logo Propri avan ada na fun o de seguran a defini o de seguran a avan ada edades do Scanner avan ada contacte o administrador 73 4 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Quando N o Poss vel Editar Ficheiros Guardados Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para o n o funciona mento do controlador TWAIN N o poss vel apagar Foram impostos limites para a Contacte o administrador ficheiros guardados utiliza o da fun o de seguran N o poss vel alterar a avan ada dispon vel os nomes e palavras passe dos ficheiros N o poss vel voltar a entregar os ficheiros Quando N o Poss vel Utilizar a Distribui o de Documentos em Rede Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para o n o funciona mento da fun o de Distribui o de Documentos em Rede N o poss vel utilizar O software de distribui o pode Contacte o administrador a Fun o de Distribui ser de uma vers o antiga ou pode o de Documentos em estar especificada uma defini o Rede de seguran a N o poss vel utilizara A defini o de distribui o de Especifique a correctamente Fun o de Distribui o de documentos em rede n o est Consulte o Manual de Defini es Documentos em Rede correcta Gerais
121. ontrar o servi existem proble dor DNS servidor SMTP ou pas mas de rede ta para reencaminhar 14 01 Utilize o seu Web Image Mo nitor para verificar se o ende re o do servidor SIP est correctamente programado Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador Verifique se o endere o IPv4 do servidor DNS est correc tamente programado utilizan do Web Image Monitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se o nome do hoste o endere o IPv4 do servidor SMTP est o correctamente programados utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor SMTP est correctamente programado utilizando Web Image Monitor Consulte a Ajuda do Web Image Moni tor Verifique se o servidor SMTP est correctamente programa do utilizando Web Image Mo nitor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Verifique se a pasta para o re encaminhamento est correc tamente especificada Verifique se o computador no qual se encontra especificada a pasta para a transfer ncia est ser utilizado correcta mente Verifique se o cabo LAN est correctamente ligado ao equi pamento Consulte o administrador Quando Aparecer uma Mensagem Verifique se existem proble mas de rede 14 09 Verifique se existem proble mas de rede 14 33 A transmiss o de e mail foi recu sada pela autentica o SMTP au
122. orienta o do original Coloque fita correctora na parte colada Limpe o Consulte P g 131 Ma nuten o do Equipamento Prima Outros seleccione C pia de C pia e em seguida inicie a c pia Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Ajuste a densidade da imagem Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos Utilize o papel recomendado Consulte Acerca deste Equipa mento Contacte o seu representante da assist ncia t cnica A cartucho do toner est quase Adicione toner Consulte P g 98 vazia Adicionar Toner Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca des te Equipamento N o s o copiadas par tes da imagem As imagens aparecem apenas parcialmente com cor Aparecem linhas colori O vidro de exposi o ou o vidro das de leitura est sujo Aparecem linhas bran O vidro de exposi o ou o vidro cas de leitura est sujo Aparecem linhas bran cas As c pias saem em branco As c pias apresentam uma matriz com defei to Ro Na c pia de uma im press o fotogr fica apa recem manchas pretas O original n o est correctamente colocado O papel est h mido b 2 Quando t estiver intermitente indicativo que o toner est a aca bar O original n o est correctamente colocado O seu original apresenta um pa d
123. pel com as Ferramentas do Utilizador Se n o o fizer podem ocorrer encravamentos O A bandeja 1 e a bandeja de grande capacidade opcional utilizam exclusiva mente papel A4 Para colocar 8 1 2 x 11 contacte a assist ncia t cnica O Folheie o papel antes de o colocar O Endireite o papel enrugado ou retorcido antes de o colocar O Para mais informa es sobre os formatos e tipos de papel consulte Acerca deste Equipamento Alterar o Formato de Papel na Bandeja de Papel O procedimento seguinte explica como alterar um formato de papel na bandeja de papel Iifimportante O N o coloque papel acima da marca limite O Verifique se o topo do papel est alinhado com o lado direito 1 Certifique se de que o papel na bandeja de papel n o est a ser utilizado para c pia e em seguida puxe cuidadosamente a bandeja de papel at pa rar AMJ001S 2 Remova o papel colocado Alterar o Formato do Papel 3 Solte o bloqueio nas guias laterais 4 Enquanto pressiona a alavanca de bloqueio deslize as guias laterais at es tas estarem alinhadas com o formato de papel que pretende colocar AMJ016S 5 Deslize a guia lateral at esta estar alinhada com o formato de papel que pretende colocar ZHXH760J 93 94 Adicionar Papel Toner e Agrafos 6 Alinhe o papel e coloque o com o lado de impress o virado para cima AMJ002S 7 Volte a bloquear as guias laterais AMJ015S g Empurre cu
124. press o e volte a lig lo 53 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Mensagens de aviso Esta sec o descreve as mensagens de aviso do equipamento 54 N o poss vel ligar placa sem fio Desligue o interruptor de corrente princi pal e verifique a placa Proble mas com a placa sem fio Proble mas com a placa sem fio Problemas com a placa IEEE 1394 Problema com o disco r gido A palavra passe introduzida n o est correcta O USB tem um problema Erro Ethernet N o possui pri vil gios para utilizar esta fun o e A unidade de interface IEEE 802 11b n o foi inserida quan do o equipamento foi ligado ou foi retirada do equipamen to depois de o equipamento ser ligado As defini es n o s o actuali zadas apesar da unidade ter sido detectada ou de terem sido detectados erros durante o acesso unidade Pode ter ocorrido um erro na pla ca IEEE 1394 Ocorreu um erro na unidade do disco r gido A palavra passe do ficheiro PDF encriptado foi introduzida incor rectamente Ocorreu um erro no interface USB Ocorreu um erro na placa Ether net A utiliza o desta fun o de acesso restrito Desligue o interruptor de alimen ta o principal e verifique se a placa est correctamente instala da Em seguida volte a ligar o equipamento Se a mensagem voltar a aparecer contacte o seu servi o de assist ncia
125. quantidade m xi ma de c pias Consulte o Manual de Defini es Gerais Prima Sair e em seguida volte a guardar com um n mero de p ginas apropriado Certifique se de que os originais para a fun o Revista ou Folheto s o digitalizados utilizando a mesma fun o Para cancelar o trabalho em processa mento prima Sair e em seguida pri ma a tecla Servidor de documentos ou Scanner Em seguida prima na tecla Apagar Parar Quando a mensagem A tecla Apagar Parar foi premida Tem a certeza de que pretende parar a lei tura aparecer prima Cancelar Contacte o administrador Mensagem N o possui pri vil gios para utilizar esta fun o Falhou a auten tica o Falhou a auten tica o Os ficheiros se leccionados con t m ficheiros sem privil gios de acesso S os ficheiros com privil gios de acesso ser o apagados Aguarde por fa vor pe Refer ncia Este c digo de utilizador n o tem autoriza o para utilizar a fun o seleccionada O nome de utilizador de in cio de sess o ou a palavra passe de in cio de sess o n o est correcta N o poss vel ao equipamento efectuar a autentica o Tentou apagar ficheiros sem a de vida autoriza o para tal A lista de destinos est a ser actu alizada pela rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin Dependendo do n mero de desti nos a ser actualizado pode de morar algum tempo antes d
126. r o de pontos ou muitas linhas A impress o fotogr fica ficou co lada ao vidro de exposi o devi do humidade elevada N o Poss vel Obter C pias Limpas N o s o copiadas par tes da imagem Coloque os originais correcta mente Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos N o est seleccionado o formato Seleccione o formato de papel de papel correcto adequado Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade reco mendadas Consulte Acerca deste Equipamento Limpe o Consulte P g 131 Ma nuten o do Equipamento Limpe o Consulte P g 131 Ma nuten o do Equipamento Adicione toner Consulte P g 98 Adicionar Toner Quando utilizar o vidro de expo si o coloque os originais virados para baixo Quando utilizar o ADF coloque os virados para cima Coloque o original ligeiramente inclinado no vidro de exposi o Coloque a impress o no vidro de exposi o em qualquer um dos seguintes modos e Coloque um acetato no vidro de exposi o e em seguida coloque a impress o por cima do acetato e Coloque a impress o no vidro de exposi o e em seguida coloque duas ou tr s folhas de papel branco por cima Quando copiar deixe a tampa do vidro de exposi o ou o alimentador autom tico de documentos ADE aberto 20 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando N o
127. r para copiar origi 2 cheia nn origi dem o n mero de p ginas que nais digitalizados e cancelar os nais foram li pode ser guardado na mem ria dados de digitaliza o Prima Apagar mem ria para cancelar os dados de digitaliza o e n o para n o copiar dos Prima Imprimir para copiar originais lidos N o remo va os restantes originais n na mensagem re presenta um n mero vari vel Prima Continu O equipamento verificou se os Para continuar a copiar remova ar para ler e originais restantes devem ser co todas as c pias e em seguida pri copiar os restan piados depois de os originais di ma Continuar Impress o Para pa tes originais gitalizados terem sido impressos rar a c pia prima Cancelar 2 Nota Se definiu Reiniciar auto leitura mem ria cheia em Ferramentas do Utilizador para Ligado mesmo se a mem ria ficar cheia a mensagem de sobrecarga da mem ria n o ser exibida O equipamento ir efectuar primeiro c pias dos originais digitalizados e em seguida ir prosseguir automaticamente com a digitaliza o e c pia dos originais restantes Neste caso as p ginas resultan tes da colec o n o se encontrar o em sequ ncia Consulte o Manual de Defi ni es Gerais 30 ao 3 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax Este cap tulo explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas da fun o de fax Ajustar o Volume
128. r est desligado Verifique se o scanner utiliza do anteriormente est correc tamente ligado rede Cancele a Firewall Pessoal do computador cliente Utilize uma aplica o tal como telnet para se certificar que SNMPv1 ou SNMPv2 est definido como o protocolo do equipamento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais e Guia de Rede Seleccione o scanner utilizado na digitaliza o anterior 85 86 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner Mensagem Ocorreu um erro no controlador do scanner Ocorreu um erro de comunica o na rede O scanner est a ser usado para ou tra fun o Por favor espere Mem ria insufi ciente Feche todas as outras aplica es de pois reinicie a leitura Sem C digo de Uti lizador regista do Consulte o seu administrador do sistema Ou o Nome de Uti lizador de In cio de Sess o ou a Pa lavra Passe de In cio de Sess o ou o C digo de En cripta o do Con trolador est errado Ocorreu um erro no controlador Ocorreu um erro de comunica o na rede Est a ser utilizada uma fun o do equipamento que n o a fun o de scanner como por exem plo a fun o de copiador A mem ria insuficiente O acesso est limitado por c di gos de utilizadores O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe ou o c di go de encripta o do controlador introduzido era inv lido
129. ra est o guardados na seguinte localiza o e RPCS D DRIVERS RPCS NT4 Idioma DISK1 e PCL Sc D DRIVERS PCL5C NT4 Idioma DISK1 e PCL6 D DRIVERS PCL6 NT4 Idioma DISK1 e PostScript 3 D DRIVERS PSANT4 A Idioma DISK1 Se o programa de instala o iniciar clique em Cancelar para sair o Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Impressora Se a Liga o USB Falhar Esta sec o explica como resolver um problema relacionado com a liga o USB O equipamento n o O cabo USB n o est correcta Desligue o equipamento e volte a reconhecido automati mente ligado ligar o cabo USB e em seguida camente volte a ligar o equipamento O Windows j temas Verifique se o computador iden Abra o Gestor de Dispositivos do defini es USB configu tificou o equipamento como um Windows e de seguida remova radas dispositivo n o suportado todos os dispositivos em conflito em Controladores Bus S rie Univer sal Os dispositivos em conflito apresentam um cone ou Tenha aten o para n o remover acidentalmente dispositivos ne cess rios Para mais informa es consulte a Ajuda Windows Na utiliza o do Windows 2000 XP ou Windows Server 2003 um dispositivo err neo visualizado em Controlador USB na caixa de di logo Gestor de Dispositivos N o poss vel estabele Tem de transferir o Suporte de Descarregue o Suporte de Im cer liga o entre
130. ra evitar esta situ a o vire o papel de c pia ao contr rio na bandeja O Se o finalizador estiver instalado depois de remover os agrafos encravados os agrafos n o ser o ejectados das primeiras vezes que tentar utilizar o agrafador Remova os agrafos encravados de acordo com o tipo de finalizador Verifique o tipo se n o tem a certeza Para mais informa es sobre tipos de finalizador consulte Acerca deste Equipamento Finalizador de folhetos O procedimento seguinte explica como remover agrafos encravados do Finali zador de Folhetos 1 Abra a tampa da 3 Segure na alavanca e 4 Puxe o cartucho 5 Abra a placa frontal do frente do finalizador puxe a para cima cuidadosamente para cartucho 2 Retire a unidade de fora agrafos 6 Remova todos os 7 Empurre a placa 8 Empurre o cartucho 9 Segure a alavanca e agrafos encravados frontal do cartucho at cuidadosamente mantenha a em baixo at engatar ouvir um clique 10 Volte a colocar a unidade de agrafos na sua posi o inicial 11 Feche a tampa da frente do finalizador PT AMK018S 121 122 Eliminar Encravamentos Finalizador de 500 folhas O procedimento seguinte explica como remover agrafos encravados do Finali zador de 500 folhas 1 Abra a tampa da 3 Abra a placa frontal do 4 Remova todos os 5 Empurre a placa frente do finalizador cartucho agrafos encravados frontal do cartucho at 2 Segure a alavanca e engatar d
131. rais Pode igualmente utilizar Web Ima ge Monitor para confirma o Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador 3 7 38 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax N o h endere o de servidor POP3 IMAP4 programado Verifique se existem proble mas de rede 15 01 N o poss vel iniciar a sess o no servidor POP3 IMAPA Verifique se existem proble mas de rede 15 02 N o h endere o de e mail do equipamento programado Verifique se existem proble mas de rede 15 03 Verifique se o nome do host ou o endere o IPv4 do servi dor POP3 IMAP4 est correc tamente programado utilizando Web Image Moni tor Consulte a Ajuda do Web Image Monitor Consulte o administrador Verifique se o nome de utiliza dor e a palavra passe da conta de e mail est o correctamente programados utilizando Transfer ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da do Web Image Monitor Consulte o administrador Verifique se o endere o de e mail est correctamente pro gramado utilizando Transfe r ncia de Ficheiros em Defini es do Sistema Con sulte o Manual de Defini es Gerais Pode igualmente utili zar Web Image Monitor para confirma o Consulte a Aju da do Web Image Monitor Quando Aparecer uma Mensagem V
132. rrem encravamen tos com frequ ncia Quando Tiver Problemas A Operar o Equipamento Os originais digitalizados exce dem o n mero de folhas p ginas que pode ser guardado no disco r gido Isto acontece nos seguintes casos e A tampa do vidro de exposi o ou o ADF est aberto O equipamento est a comunicar com um equipamento externo O disco r gido est activo A fun o de marca o est a ser utilizada quando a unida de de fax estiver instalada O equipamento est a efectuar opera es de ajuste de imagem poss vel que tenha colocado o papel incorrectamente As guias laterais da bandeja po dem n o estar bloqueadas e Prima Guardar ficheiro para guardar as p ginas digitaliza das Apague os ficheiros des necess rios com Apagar ficheiro Prima N o se n o est a guar dar p ginas que foram digita lizadas Apague os ficheiros desnecess rios com Apagar fi cheiro Feche a tampa do vidro de expo si o ou o ADF e verifique se o equipamento est em comunica o com um computador O equipamento pode efectuar a manuten o peri dica durante as opera es A frequ ncia e a dura o da manuten o depende da humidade da temperatura e dos factores de impress o como o n mero de impress es o formato e o tipo de papel Espere que o equipamento fique pronto Coloque o papel correctamente Coloque o papel na bandeja de papel com o lado de impress o vir
133. s do painel do visor e PCL 5c 6e PostScript 3 Seleccione Grosso na lista Type no separador Paper RPCS Seleccione Grosso na lista Tipo de papel no separa dor Defini es de impress o Adicione toner Consulte P g 98 Adicionar Toner Utilize papel que tenha sido guardado temperatura e nas condi es de humidade recomendadas Consulte Acerca deste Equipamento Utilize o papel recomendado Imprimir em papel spe ro ou tratado pode resultar numa imagem de impress o t nue Consulte Acerca deste Equipamento Para o controlador de impressora RPC Poupan a de to ner est localizado no separador Qualidade de impres s o Para o controlador de impressora PostScript 3 consulte PostScript3 Supplement Consulte a Ajuda do controlador da impressora No separador Configurar do controlador da impressora defina Tipo de papel para Grosso Consulte a Ajuda do controlador da impressora Especifique a bandeja de sa da pretendida atrav s do controlador da impressora Consulte a Ajuda do contro lador da impressora 62 imagem im pressa diferen te da imagem no ecr do computa dor imagem im pressa diferen te da imagem no ecr do computa dor As imagens s o impressas com uma inclina o impress o est inclinada impress o est inclinada Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorrem encra vamentos com frequ ncia Ocorr
134. s o e a re cep o s o imposs veis 4 Transmiss o O cabo modular pode estar desli gado Solu o Certifique se de que o cabo mo dular est correctamente ligado Consulte o Manual de Defini es Gerais O documento aparece em branco no destino A transmiss o falhou devido ao erro tama nho de e mail m ximo Na utiliza o da Marca o M os Livres ou Marca o Manual apa rece receber dados e a trans miss o n o permitida O controlador LAN Fax n o funciona O original foi colocado ao contr rio Se o tamanho de e mail especifi cado no equipamento for demasi ado grande n o poss vel enviar o documento Internet Fax Se o equipamento falhar a detec o do formato do original quan do premir a tecla Iniciar o equipamento executa uma opera o de recep o O nome de utilizador de in cio de sess o a palavra passe de in cio de sess o ou o c digo de encrip ta o do controlador n o est cor recto Coloque o correctamente Con sulte Refer ncia de C pia Servi dor de Documentos Defina Tamanho m ximo de e mail para Desligado ou defina o tamanho m ximo de e mail para um valor superior Depois reen vie o documento Consulte o Ma nual de Defini es Gerais Prima Tamanho de leitura selecci one a rea de digitaliza o e reen vie o documento Se utilizar a Marca o M os Livres ou Marca o Manual frequentemente r
135. s durante algum tempo pode ocorrer uma oscila o do regis to Se efectuar o ajuste do registo de cores pode manter os resultados de impress o pretendidos Registo de Cor Se os documentos a cores apresentarem uma oscila o de cor efectue o registo autom tico de cor 1 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador B e PT AMG003S 2 Prima Manuten o CR 5 Fun es de impra k 123 Contador A Fun es de sca Curl q Defini es de fun es Estado do siste 101 Adicionar Papel Toner e Agrafos 3 Prima Registo cor Manuten o Seleccione item Calibragem autom tica e TE NP de cores g 4 Prima OK 8 NOY 2005 Estado do sistema ListaTrabalhos O registo de cor autom tico demora aproximadamente 50 segundos Quando estiver conclu do o visor regressa ao menu de registo de cor 5 Quando terminar as defini es prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador Aparece o visor inicial 102 Manuten o Calibra o Autom tica de Cor Se uma determinada cor for forte ou a cor da c pia diferir do original ajuste o equil brio do amarelo magenta ciano e preto 9 Nota Zu 2 Dl O Se amp JToner quase vazio aparecer no painel do visor n o poss vel imprimir o padr o de teste 1 Prima a tecla Ferramentas do utilizador Contador B e PT AMG003S Estado do
136. s e ao papel de c pia Seleccione a esca la de reprodu o correcta antes de utilizar o modo Combinar Quando colocar um ma o de ori ginais no ADF a ltima p gina deve estar no fundo Se colocar um original no vidro de exposi o comece com a pri meira p gina a ser copiada Colocou papel na bandeja de ali menta o manual Remova o papel colocado na ban deja de alimenta o manual Co loque o papel noutra bandeja Colocou papel que excede os 169 Mude de papel e m Seleccionou uma bandeja que se encontra definida para C pia 1 la do em Defin papel band em Defi ni es do sistema Colocou os originais na ordem in correcta Colocou os originais na orienta o incorrecta Defina a bandeja para C pia 2 la dos em Defin papel band em De fini es do sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Quando colocar um ma o de ori ginais no ADF a ltima p gina deve estar no fundo Se colocar um original no vidro de exposi o comece com a pri meira p gina a ser copiada Coloque o original na orienta o correcta Consulte Refer ncia de C pia Servidor de Documentos 29 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Copiador Quando a Mem ria Estiver Cheia Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com mem ria cheia A mem ria est Os originais digitalizados exce Prima Imprimi
137. solu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Fax A lista de destinos est a ser actuali zada atrav s da rede utilizando SmartDeviceMonitor for Admin ou Web Image Monitor Dependendo do n mero de destinos a ser actualizado pode demorar algum tempo antes de poder retomar a opera o A opera o n o poss vel enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada Tentou apagar um documento para o qual n o tem permiss o para apagar Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O n mero de resultados de pesqui sa excedeu o n mero m ximo de itens que podem ser visualizados Ocorreu um erro de rede e a liga o falhou O grupo especificado cont m al guns destinos para o envio por e mail e alguns destinos para o en vio por Digitalizar para Pasta Aguarde at a mensagem desa parecer N o desligue a alimenta o enquanto esta mensagem estiver a ser visualizada Apenas o administrador pode apagar este documento Contacte o administrador se pretende apa gar um documento para o qual n o tem permiss o para apagar Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visuali zada a rede pode estar sobrecarre gada Verifique as informa es de Defini es do sistema Consulte o Manual de Defini es Gerais Ffectue correctamente as defini es para o nome de utilizador e a palavra passe para a autentica o de s
138. speitar esta indica o pode provocar um derrame de tinta O Assegure se que n o suja os seus dedos com tinta do cartucho O Utilize o cartucho especificado para este equipamento 1 Abra a unidade ADF AMJ046S ryr TPFP O p V V y V r AMJ045S 3 Retire o cartucho antigo do carimbo AMJ021S Substituir o Cartucho do Carimbo 4 Insira o cartucho de carimbo novo Insira o cartucho at as partes met licas j n o estarem vis veis PT AMK006S 5 Feche a tampa do carimbo AMJ022S 6 Feche a unidade ADEF 111 Adicionar Papel Toner e Agrafos 112 Este cap tulo explica o que fazer quando o papel ou os originais encravam ficam presos no interior do equipamento Remover Papel Encravado N CUIDADO e A rea de fus o deste equipamento pode estar muito quente Deve proce der com cuidado quando remover encravamentos de papel N CUIDADO e Quando estiver a puxar ou a empurrar a unidade de agrafagem do finaliza dor n o coloque as m os no finalizador de folhetos Se o fizer poder ficar com os dedos presos iitimportante O Quando eliminar encravamentos n o desligue o interruptor de opera o Se o fizer as defini es de c pia perdem se O Para evitar encravamentos n o deixe quaisquer peda os de papel dentro do equipamento O Se ocorrerem encravamentos de papel com frequ ncia contacte a assist ncia t cnica 9 Nota O Para
139. sperd cios do furador A ZH AMJO3OS 4 Feche a tampa frontal do Finalizador de Folhetos Dep sito de desperd cios do furador cheio desaparece 2 Nota O Se n o reinstalar a caixa de desperd cios do furador no Passo E a mensa gem Dep sito de desperd cios do furador cheio continua a ser visualizada O Se a mensagem ainda estiver vis vel volte a instalar o dep sito de desper d cios do furador O A mensagem Dep sito de desperd cios do furador cheio pode aparecer quando a caixa de desperd cios do furador ainda n o estiver cheia Se tal acontecer a posi o do dep sito de desperd cios do furador indicada pela seta como ilustrado pode ser bloqueada pelos desperd cios do furador Retire os desperd cios do furador AMJ006S 125 Eliminar Encravamentos 126 Dao 8 Observa es Este cap tulo descreve como manter e operar o equipamento Onde colocar o equipamento Esta sec o aborda precau es a tomar durante a instala o desloca o e elimi na o do equipamento Ambiente do Equipamento Escolha cuidadosamente o local de instala o do seu equipamento As condi es ambientais afectam consideravelmente o desempenho Condi es Ambientais ptimas Em seguida s o descritas as precau es a tomar na desloca o do equipamento N CUIDADO Mantenha o equipamento afastado de humidade e p Caso contr rio pode ocorrer um inc ndio ou u
140. ss o Recep o de Mem ria Mem ria Bloqueada Recep o substituta ou Docu mento Auto Se for introduzida uma palavra passe incorrecta n o poss vel imprimir documentos que apare cem na caixa confidenci al ou na caixa BBS ou transmitir imprimir do cumentos guardados ProgDest ou Inser o Manual n o aparece As seguintes fun es n o est o dispon veis Reen caminhamento Guardar Ficheiro na Caixa de In forma o encaminhar e mail recebido via SMTP No caso de serem introduzidas palavras passe incorrectas um determinado n mero de vezes os documentos s o bloqueados por uma fun o de seguran a Esta fun o tornada indispon vel pela fun o de seguran a avan ada Esta fun o tornada indispon vel pela fun o de seguran a avan ada Quando a Mem ria Estiver Cheia Se tiver sido perdido algum docu mento por este motivo impresso automaticamente um Relat rio de Falha de Corrente quando o equipa mento ligado Se tiverem sido per didos documentos de fax guardados para a Transmiss o de Mem ria ve rifique os destinos e reenvie os docu mentos Se os documentos de fax recebidos atrav s da Mem ria Me m ria Bloqueada ou Substitui o de Recep o tiverem sido perdidos pe a aos remetentes que reenviem os documentos Se os Documentos Auto tiverem sido perdidos reprograme os Consulte P g 47 Desligar a Alimenta o Principal Em Caso de F
141. tejam a ser enviados os ficheiros que foram enviados mas que n o chegaram ao destino ou os ficheiros que fo ram cancelados 77 78 Resolu o de Problemas na Utiliza o da Fun o de Scanner N o poss vel alterar o nome de um ficheiro cujo estado seja Em espera ou que esteja a ser edita do com DeskTopBinder O ficheiro se leccionado est actualmente a ser utilizado N o poss vel alterar o nome do ficheiro N o poss vel alterar o nome de um ficheiro cujo estado seja Em espera ou que esteja a ser edita do com DeskTopBinder O ficheiro se leccionado est actualmente a ser utilizado N o poss vel alterar a pala vra passe O ficheiro se leccionado est actualmente a ser utilizado N o poss vel alterar o nome de utilizador N o poss vel alterar a palavra passe de um ficheiro cujo estado seja Em espera ou que esteja a ser editado com o Desk TopBin der N o foram efectuadas as defini es de Rede correctas N o foi poss vel ligar ao desti no Verifique estado e liga ao Para veri ficar o estado actual prima Estado Fichei ros Digitaliz O nome de utilizador ou a pala vra passe de in cio de sess o in troduzido era inv lido Falhou a auten tica o com o destino Verifi que as defini es Para verificar o es tado actual prima Estado Ficheiros Digi taliz Ja O nome do remetente n o foi es peci
142. to de Ficheiro opcional as margens podem ficar mais largas 2 Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados Quando N o Poss vel Enviar Ficheiros Digitalizados As sec es seguintes explicam causas prov veis e solu es para problemas rela cionados com Distribui o de Documentos em Rede e Envio de E mail Quando N o Poss vel Aceder a Ficheiros Guardados Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para problemas relaci onados com o acesso a trabalhos O ficheiro guardado O ficheiro que est protegido por Contacte o administrador est bloqueado e n o se palavra passe est bloqueado encontra acess vel porque a palavra passe foi intro duzida incorrectamente dez ve Zes Quando N o Poss vel Procurar na Rede Para Enviar Um Ficheiro Digitalizado Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para a fun o de Pro curar Rede n o funcionar quando s o enviados ficheiros N o poss vel procurar As seguintes defini es do equi Verifique as defini es Consulte a rede quando especifi pamento podem n o estar correc o Manual de Defini es Gerais ca a pasta de destino tas e Endere o IPv4 e M scara de Sub rede Quando N o Poss vel Iniciar o Controlador Twain Esta sec o explica causas prov veis e poss veis solu es para o n o funciona mento do controlador TWAIN N o poss vel exibir a F
143. tre 0 30 mm 0 1 2 9 Consulte o Manual de Defini es Gerais Seleccione papel de c pia maior do que os originais ou seleccione a escala de reprodu o adequa da A orienta o do papel est incor Verifique a orienta o do papel e recta a posi o do carimbo O carimbo est posicio nado incorrectamente Quando N o Poss vel Efectuar C pias como Pretendido 4 Combinar N o poss vel fazer um livro a partir do modo Folheto ou Revista do brando as c pias Na utiliza o de Com binar algumas partes da imagem n o s o co piadas As c pias n o est o na ordem correcta Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex N o consegue imprimir no modo Duplex As c pias n o est o na ordem correcta Na utiliza o de Du plex a c pia efectua da Topo com Fundo mesmo que Topo com Topo esteja selecciona do Seleccionou uma defini o Abrir para a esquerda ou Abrir para a direita que n o corresponde orienta o dos ori sinais Especificou uma escala de repro du o que n o corresponde ao formato dos seus originais e do papel de c pia Colocou os originais na ordem in correcta Altere a defini o Consulte o Manual de Defini es Gerais Quando especifica uma escala de reprodu o atrav s do modo Se lec o Manual de Papel certifi que se de que a escala corresponde aos originai
144. ujando o seu vestu rio ou as m os e podendo resultar numa ingest o aci dental Adicionar Toner iitimportante O Podem ocorrer avarias se utilizar um tipo de toner n o recomendado O Quando adicionar toner n o desligue o interruptor de opera o Se o fizer as defini es perder se o O Adicione sempre o toner quando o equipamento lhe pedir O Se for visualizada uma mensagem J Adicionar toner no visor substitua o toner da respectiva cor Guarde as embalagens de toner em local fresco e seco longe da exposi o directa luz solar O Guarde o numa superf cie plana 2 Nota O Pode verificar o nome do toner necess rio e o procedimento de substitui o utilizando o ecr liladicionar toner O Prima Estado do sistema para verificar o n mero de contacto em que pode encomendar consum veis Consulte P g 5 Verificar Estado e Defini es do Equipamento O Pode adicionar os quatro toners de cor da mesma forma Inserir o cartucho de toner Em seguida descrito como substituir o toner Iifimportante O N o agite o cartucho de toner retirado O restante toner pode derramar se 4 K S TZ O 1 Abra a tampa da frente do 3 Retire o cartucho do toner 4 Segure o cartucho do toner e equipamento novo da caixa agite o cinco ou seis vezes 2 Puxe o cartucho do toner lentamente para fora 5 Verifique a orienta o do cartucho do toner insira o cuidadosamente 6
145. ulte a P g 129 Fonte de Alimenta o Marcas comerciais Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais registadas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses TrueType uma marca comercial registada da Apple Computer Inc PostScript e Acrobat s o marcas comerciais registadas da Adobe Systems Incorporated PCL uma marca comercial registada da Hewlett Packard Company Bluetooth uma marca comercial da Bluetooth SIG Inc Special Interest Group e licenciada para a RICOH Company Limited PictBridge uma marca comercial Outros nomes de produtos aqui utilizados destinam se apenas a fins de identifica o e podem ser mar cas comerciais das suas respectivas firmas N o reclamamos quaisquer direitos sobre essas marcas As designa es comerciais sistemas operativos do Windows s o os seguintes e A designa o comercial do Windows 95 Microsoft Windows 95 e A designa o comercial do Windows 98 Microsoft Windows 98 e A designa o comercial do Windows Me Microsoft Windows Millennium Edition Windows Me e As designa es comerciais do Windows 2000 s o Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional e As designa es comerciais do Windows XP s o Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition e As designa es comerciais do Windows Server 2003 s o as seguintes Mi
146. vidor de Documen tos Volte a pesquisar depois de alte rar os crit rios de pesquisa Contacte o administrador Encontram se 100 ficheiros em espera na fila de envio para as fun es de e mail Digitalizar para Pasta ou entrega Aguarde at os ficheiros terem sido envia dos Tente a opera o novamente Se a mensagem continuar a ser visua lizada a rede pode estar sobre carregada Verifique as informa es de Defini es do Sis tema Consulte o Manual de Defi ni es Gerais Quando Visualizada uma Mensagem O grupo especifi cado cont m desti no s que n o possuem privil gi os de acesso Pre tende seleccionar apenas os destinos com privil gio s N o poss vel encontrar o ca minho especifi cado Verifique as defini es por favor Excedeu o n mero m ximo de carac teres alfanum ricos para o caminho Os ficheiros selec cionados cont m fi cheiros sem privil gios de acesso S os fi cheiros com privi l gios de acesso ser o apagados Alguns dos fi cheiros selecci onados est o a ser utilizados N o foi poss vel apag los N o poss vel cancelar envio de todos os fi cheiros selecci onados Alguns ficheiros est o actualmente a ser enviados O grupo especificado cont m al guns destinos para o envio por e mail e alguns destinos para o en vio por Digitalizar para Pasta O nome do computador ou nome da pasta de destino inv lido

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