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Manual do utilizador

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1. sosos 11 Quando uma mensagem relacionada ao papel aparece ssasunseas madre scanner nda 36 Quando uma mensagem relacionada troca de consum veis aparece 38 Quando alguma outra mensagem pola e AR O RO TR E 40 Problemas de impress o sss 46 g n o E fa a o Qa 0 3 e Sa o 3 w n Procedimento de solu o de problemas o Procedimento de solu o de problemas Este cap tulo descreve o procedimento para solu o de problemas ocorridos durante o uso da impressora Se n o for capaz de solucionar o problema com este procedimento contacte o seu fornecedor A mensagem de erro ou c digo de erro s o mostrados no painel de controlo DQuando h um aviso de obstru o de Em caso de problema consulte as papel consulte 11 p gina e resolva o seguintes p ginas para a solu o Quando h um aviso de tempo de Imposs vel imprimir 46 p gina substitui o ou vida de servi o dos itens Os drivers de impressora n o podem ser consum veis e de manuten o consulte instalados 50 p gina 60 p gina e resolva os Imposs vel imprimir em boa qualidade 52 p gina DQuando h um aviso de outros erros Alimenta o de papel anormal 57 p gina consulte 36 p gina e resolva os Registe a mensagem de erro exibida no painel de controlo Entre em contacto com sua central de atendimento designada 10 Obstru es de papel o Obstru es de papel Esta s
2. 17 22 27 Per odo de substitui o isies 62 Problema no dispositivo ssssssssrrresrrrrrsrrrns 13 Procedimento de solu o de problemas 10 S Solu o de problemas sssssssresssrrrsssrrrrssns 10 SUDSEILUI O ss seessisama st derem natas S 60 Caixa de t ner residual ceecee 77 Cartucho de t ner siriiirsianiisrs ricsina 64 Cilindro de alimenta o de papel tabuleiro multiuso 82 Cilindro de alimenta o de papel tabuleiro sanear e anistia ia daaga zada 79 Tambor de imagem 66 Unidade de cilindro de transfer ncia 69 Unidade de correia 69 Unidade fusora iiiiteretes 75 T Tambor de imagem ssssssssssrresrssrsesses 60 62 65 Transporte e movimenta o 100 103 U Unidade de cilindro de transfer ncia 69 Unidade de correia sssssssssrrssrsessss 60 62 69 Unidade de impress o frente e verso lado inferior iioe 23 25 30 Unidade de saidas eusismsis pasistiinisaninittadada 15 Unidade do cilindro de transfer ncia 96 Unidade fusora c 20 58 60 62 75 Unidades de manuten o cs 60 V Verificar spas cias figa a cu ai is ada 11 Quando exibido issrsisrssiserisrristanitsrusts 11 Vida de trabalho sssussusnsannnsnnunnnnnrenrnnnrnns 60 104 Oki Data Corporation 4 11 22 Shibaura Minato ku Tokyo
3. q A o jaN 0 3 e Sa 0 3 w N Problemas de impress o Quando dist rbios de imagem ocorrem Se a distor o da imagem ocorre at o fim do papel impresso durante a impress o com papel pesado ou papel com comprimento de alimenta o curto inferior a 230 mm altere manualmente o peso do papel de acordo com o papel que est a usar Se a situa o n o melhorar ap s esta opera o imprimir continuamente 5 p ginas ou mais com papel normal 64 1289 m de 355 6 mil metros ou mais de comprimento legal 14 ou mais ou tamanho A3 Ajustar o resultado de impress o Corrija a posi o de in cio de Corrige o X e Y para a posi o de in cio de Avan ado impress o impress o Intervalo de correc o 2 0 mm 2 0 mm A 0 25mm g nu ea E q a o o o 3 e pza o 3 w 7 Ajuste a escala do resultado de Ajuste a escala do resultado de impress o Avan ado impress o na direc o em que corre o papel Intervalo de ajuste 0 25 0 50 A 0 05 58 M O Substituindo consum veis e unidade de manutencao cassa cansa co a afiada ramais 60 Manuten o do dispositivo 87 Transportando e movendo o dISPOS TIVO ss saasnasassasaracsianinansvaicicaidasaisas 100 59 N Es o e D N ar fo Substituindo consum veis e unidade de manuten o o Substituindo consum veis e unidade de manuten o Esta sec o descr
4. 14 I N I O o vV O goe v 9 H 2E m v oo EU F Dwg aa we oSv 3 o a So 5 OEL Voc Nos 12 g nu ed E q mr o o o 3 e tr o 3 w n Obstru es de papel Removendo papel pr ximo da lateral inferior da unidade de impress o frente e verso m C digo de erro 375 650 Puxe para fora a unidade de impress o frente e verso levante a um pouco com as duas m os e retire a Volte a colocar a unidade de impress o frente e verso na impressora Se n o sobrar papel em locais vis veis na impressora siga o procedimento dado abaixo Obstru es de papel t vis vel do es puxe para cima a alavanca de Se a ponta do papel n 9 Levante a abertura 1 da unidade de sa da e remova o papel restante 4 Resolu o de problemas travamento da unidade fusora azul deixando o 1 o e remova os Segure o cabo da unidade de fus o com em uma superf cie plana as duas m 6 Obstru es de papel e de decalque sua e fixe a com dois o o U T S 5 0 vo UV o Emo 6 O vo ra 8 Se o papel enrola ao redor do cilindro de decalque remova a unidade de decalque e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no dispositivo ao fixar parafusos com apoio para dedos E Nota girando os parafusos com apoio
5. 69 Substituindo unidades fusoras zzuzuzzuzuzzuzsuzsananaasanaananaanaasanaananaaesnaananaaaaanas 75 Substituindo caixas de t ner residual susuuueseasasasasenenosonennanaranoseneanananananana 77 Substituindo cilindros de alimenta o de papel iuueeeeeaseeeneeneneneenanasennaoaa 79 Manuten o do HISPOSITIVO sacascansnansienisanisiarisasicicas das dna EETA 87 Limpando as superf cies da impressora iuuuzuzuananacaceananacaoeoeceneneananacanaananaos 87 Limpando os cabe otes de LED uuuiuuuuaanasaneasansasaneneaneasaananaaeanaananaananaananaaa 87 Limpando cilindros de alimenta o uessisceseananaasonenanaenososenananananaenanananaos 93 Limpar a unidade do cilindro de transfer ncia e caminho de transfer ncia de papel re E E E aaa EA RAN EA SAAE A RA ARA NE ASAE ASAE E nana nana ana 96 Limpar o cilindro propulsor uuuuusasesseaeeseenneenoeacencencencencenceencencencanceacenceacencona 99 Transportando e movendo 0 dispositivo LESS 100 Ao mover o dispositivo uuuuzsussasananeansneansneaneananeanaaeanaaaanaaaanaanaaaan aaa a nana aaa 100 Transportando o dispositivo uuuuasunsasunsansasanaasanaananaasanaanaananaaeanaananaanannaaa 100 TRUIC sadia ia O CU ii de O 2 E Memo Resolu o de problemas Procedimento de solu o de problemas 10 2 n Q E a mr o o D 3 e o 3 w 7 Obstru es de papel
6. o do dispositivo 1 Alinhe o tambor de imagem e a etiqueta 16 Feche a tampa frontal de seta vermelha da impressora lentamente insira na ranhura cuidando para que suas m os n o toquem o fotorreceptor verde abaixo e firmemente empurre o para dentro qnue D pas N Q o E nota 1 De forma similar instale todos os tambores de imagem Manuten o do dispositivo Limpando cilindros de alimenta o Quando ocorrer obstru o de papel com frequ ncia limpe os rolos de alimenta o de papel Itens a serem preparados Tecido de algod o macio molhado em gua Limpando os cilindros de alimenta o de papel do tabuleiro 1 at tabuleiro 5 Exemplo Ao limpar o cilindro de alimenta o de 5 Limpe a sujeira dos cilindros de papel do tabuleiro 1 alimenta o de papel 3 lugares com o tecido macio mido ES o 5 a og5ua 1 Remova rel gios de pulso pulseiras a e Quando for dif cil de limpar abra a tampa lateral do tabuleiro e limpe pelo lado da tampa lateral do 2 Prima e segure o interruptor por tabuleiro aproximadamente 1s para desligar a alimenta o de energia 6 3 Comprove que o painel de opera o est completamente desligado e ent o desligue a fonte de alimenta o principal Ligue a fonte de alimenta o principal prima o interruptor para ligar a energia e inicie a impressora Manuten o do disposit
7. A l mpada de LED do interruptor de alimenta o de energia est piscando em alta velocidade em um intervalo de mais ou menos 0 3 segundos O processo de impress o n o inicia O ecr de cristal l quido do painel de opera o est em branco Os dados de impress o n o s o enviados Interrup o de energia Desligue a fonte de alimenta o B sico e insira firmemente o fio da fonte de alimenta o Verifique se h fluxo de electricidade na tomada el ctrica O fio da fonte de alimenta o Insira firmemente o fio de B sico n o est inserido firmemente alimenta o el ctrica A fonte de alimenta o n o Ligue a fonte de alimenta o B sico est ligada A impressora quebrou Um erro mostrado Desligue imediatamente o cabo de alimenta o e contacte o seu fornecedor 36 p gina 38 p gina 40 p gina Verifique o c digo do erro e siga as instru es exibidas no painel de cristal l quido Cabo LAN USB n o est Insira firmemente o cabo LAN B sico conectado USB Cabo LAN USB est defeituoso Use um outro cabo LAN USB ER O cabo LAN USB n o atende as normas Pode haver um problema com a fun o de impress o A interface est desabilitada O driver da impressora n o est seleccionado A porta de sa da para o driver da impressora est incorrecto A impressora est em modo de Toque o bot o POWER SAVE hiberna o Defina a impres
8. X Segure o cabo da unidade fusora com as A duas m os e instale a na unidade de sa da Es o Por favor suporte a reciclagem das unidades fusoras usadas e Ao descartar a unidade fusora em circunst ncia inevit vel coloque a em uma bolsa pl stica e assegure se de descart la de acordo com instru es fornecidas pelo governo local og5ua Abaixe a alavanca de libera o da unidade de fus o azul Substituindo consum veis e unidade de manuten o Substituindo caixas de t ner residual Remova a caixa de res duos de t ner da impressora 3 Substituindo caixas de t ner residual 1 Prepare uma nova caixa de t ner residual Manuten o Substituindo consum veis e unidade de manuten o Por favor suporte a reciclagem das caixas de t ner usadas e Ao descartar a caixa de t ner residual usada em circunst ncia inevit vel coloque a em uma bolsa pl stica e assegure se de descart la de acordo com instru es fornecidas pelo governo local Remova a nova caixa de res duos de t ner de sua embalagem 5 Instale a nova caixa de res duos de t ner na impressora Es o opSus Substituindo consum veis e unidade de manuten o Substituindo cilindros de alimenta o de papel O per odo aproximado para substitui o dos cilindros de alimenta o de papel aproximadamente 120 000 p ginas para cada tabulei
9. Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Erro sensor tambor de imagem Favor verificar o tambor de imagem COLOR e reiniciar Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Remover Papel STACKER Consulte a AJUDA para obter mais detalhes STACKER O empilhador para face para cima ou empilhador para face para baixo ser o exibidos Prima Bot o OK para Restauro Capacidade da Mem ria Excedida Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Ocorreu um erro de cor Spot Os dados ser o apagados Verifique o papel e as defini es de papel e depois volte a imprimir Para desligar a exibi o prima OK Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Causas e solu o de d ia problemas refer ncia Ocorreu um erro fatal Se o erro n o for resolvido reiniciando a impressora entre em contacto com a assist ncia designada O tambor de imagem mostrado na mensagem n o foi instalado corretamente Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Um erro de sensor ocorreu no tambor de imagem mostrado O sensor pode estar sujo ou o interruptor est instalado Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda O empilhador de papel est cheio Remova o papel do empilhador N o poss vel imprimir Os dados de Avan ado gt impress o excederam a capacidade da mem ria da impressora Na qualidade do driver de impressora sel
10. clique com o bot o direito no cone do driver que instalou e seleccione Propriedades da impressora ou OKIC9xx se estiver instalando m ltiplos drivers de impressora 8 Da lista da aba Porta seleccione USBxxx 9 Clique no bot o OK Seleccione o tipo de driver que gostaria de configurar Uma mensagem de erro como Falha na Use lug and play Siga o procedimento dado instala o do driver de impressora aparece abaixo 1 Comprove que a fonte de alimenta o da impressora e do computador est desligada 2 Conecte o cabo USB 3 Ligue a fonte de alimenta o da impressora 4 Ligue a fonte de alimenta o do computador 5 Quando o assistente Procurar novo software aparecer configure de acordo com as instru es mostradas no ecr 50 Problemas de impress o Problemas relacionados a restri es de SO E Restri es relacionadas a Windows 7 Windows 8 Windows 8 1 Windows Vista Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 Ttem_ _ Sintoma Causas e solu o de problemas A ajuda n o aparece A fun o Ajuda n o suportada em drivers de impressora PS Driver de impressora Extens o de rede Utilit rio de corre o de cor Utilit rio de impress o de amostra de cor Ajuste de gama PS O di logo Controlo de conta do utilizador aparece Ao iniciar ou instalador ou utilit rio o di logo Controlo de conta do ut
11. digo de erro 380 390 637 F nu o j q a o o o e pza o 3 po n Se o papel estiver ajustado no tabuleiro MP retire o e feche o tabuleiro Erga a abertura e abra a cobertura lateral direita Ss Obstru es de papel Puxe a alavanca de configura o no Removendo o atolamento de lado direito do suporte de papel 1 em papel na unidade de sa da direc o a voc m C digo de erro 381 638 639 Trabalhe cuidadosamente visto que a temperatura N fe q aih o ES 0 3 e Sa 0 3 w vN da unidade fusora alta Assegure se de segurar a al a ao levantar Quando estiver quente aguarde esfriar antes de iniciar o trabalho Levante a abertura da unidade de sa da e puxe para fora a unidade de sa da Posicione o lado de impress o do papel removido com a face para cima Obstru es de papel Verifique dentro da impressora e Abaixe a alavanca de libera o de remova cuidadosamente o papel obstru o da unidade de fus o azul restante g n fed q mr o ja o 3 e pza o 3 w n Caso n o haja papel na unidade de 3 Caso ainda haja papel na unidade de fus o levante a alavanca de libera o fus o levante a alavanca de libera o azul da unidade de fus o do obstru o azul da unidade de fus o Segure o cabo da unidade de fus o com as duas m os e
12. em direc o a voc Obstru es de papel 20 me a guia de papel com o papel Removendo uma obstru o de papel pr ximo unidade de fus o m C digo de erro 382 383 389 Trabalhe cuidadosamente visto que a temperatura N e c q fai o Q 0 d O Sa 0 3 w vV da unidade fusora alta Assegure se de segurar a al a ao levantar Quando estiver quente aguarde esfriar antes de iniciar o trabalho 2 Posicione o lado de impress o do papel 1 Levante a abertura da unidade de removido com a face para cima sa da e puxe para fora a unidade de sa da Quando voc n o conseguir ver o papel atolado retorne a unidade de sa da impressora e v para Removendo papel da unidade de impress o frente e verso P 23 E 2 Volte a colocar a unidade de sa da na impressora Obstru es de papel Caso ainda haja papel na unidade de Caso n o haja papel na unidade de fus o levante a alavanca de libera o fus o levante a alavanca de libera o do obstru o azul da unidade de azul da unidade de fus o fus o E nu fes E q mr o mb o 3 o Er o 3 w n Segure o cabo da unidade de fus o com Assegure se de cuidadosamente puxar as duas m os e remova o deixando o o papel restante em dire o ao corpo em uma superf cie plana da impressora oposta dire o da alimenta o do papel Se um atolamento d
13. ginas de impress o vida til reais podem diminuir dependendo do ambiente de impress o tais como os detalhes do documento a ser impresso estado de uso ligar ON OFF e opera o de ajuste no momento da abertura fecho da tampa e Pode ser necess rio substituir o cartucho de toner ap s o tambor de imagem ter sido substitu do quando o n vel do cartucho de toner baixo Recomenda se obter um novo cartucho de toner juntamente com um novo tambor de imagem quando o n vel do cartucho de toner est baixo 60 Substituindo consum veis e unidade de manuten o Somente para C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 Cartucho de t ner Branco Claro Quando documentos de tamanho A4 com densidade de impress o de 5 s o impressos com alimenta o com alimenta o transversal com impress o cont nua de 1 lado s o cerca de 10 000 as p ginas impressas A qualidade da impress o ir diminuir ap s cerca de 1 ano depois da abertura da embalagem Portanto prepare um novo cartucho de toner Mesmo que a vida til do cartucho de toner claro branco for atingida pode se continuar a imprimir a ciano azul magenta vermelho amarelo e preto Al m disso mesmo que o limite de vida til do cartucho de toner ciano azul magenta vermelho amarelo tenha chegado ao fim pode ser feita impress o a cor spot especificando Imprimir apenas cor Spot Consultar Impress o usando somente o t ner branco em Guia de Spot Color
14. 6 Indica o teclado do seu computador e Descreve o nome do menu no painel de cristal l quido e Descreve os menus do computador janelas e nomes de caixa de di logo e Descreve as mensagens e textos de entrada exibidos no painel de cristal l quido e Descreve o nome do ficheiro e ecr no computador e Descreve o t tulo de refer ncia Descreve o n vel do menu da impressora ou do computador As ilustra es da impressora usadas neste As imagens do painel de controlo e do manual exibem o modelo C931 salvo indica o computador usadas neste manual s o apenas em contr rio exemplos As imagens podem diferenciar se dos produtos e ecr s reais Functions 1 2 Page 1 Configuration Print Information Print Secure Job 4 Menus P Admin Setup As ilustra es podem diferenciar se do produto real O P Print Statistics Use Online button to return to standby screen As seguintes inscri es s o utilizadas neste manual e C9iidn C911 e C93idn gt C931 e C94idn gt C941 e C942dn C942 e ES9411dn ES9411 e ES9431dn ES9431 e ES9541dn ES9541 Microsoft Windows 7 vers o 64 bit Edition do sistema operacional gt Windows 7 64 bit Edition e Microsoft Windows 7 vers o do sistema operacional gt Windows 7 e Mac OS X10 3 9 e superiores Mac OS X Os manuais inclu dos com a impressora usam como exemplo Windows 7 no caso de Windows e OS X 10 8 no caso de
15. Problemas de conex o USB m Comuns para Windows Mac OS X 4 P ginas de O cabo n o atende as normas Use cabo USB de especifica es USB 2 0 Um hub USB utilizado Conecte diretamente a impressora ao computador O driver da impressora n o est instalado Por favor reinstale o driver da impressora B sico correctamente E Para Windows a E P ginas de Impressora est offline Clique com o bot o direito no cone OKI C9xx B sico na pasta Dispositivos e impressoras e seleccione Mostrar tarefas de impress o Quando m ltiplos drivers est o instalados gt OKI C9xx Seleccione o menu Impressora no di logo exibido e desmarque Usar impressora offline Seleccione o tipo de driver exigido Est sendo usado um interruptor buffer cabo Conecte diretamente a impressora ao de extens o e hub USB computador Outro driver de impressora operado por Do computador remova outros drivers de conex o USB est instalado impressora 47 g n Q a a mr o o 0 o o Sa o E w n g n o E Fa a o Qa 0 3 e ex o 3 w n Problemas de impress o Problemas da impressora e Seo problema n o for resolvido usando a seguinte explica o contacte o seu fornecedor 7 P ginas de Nada exibido no painel de O fio da fonte de alimenta o cristal l quido mesmo ap s ligar est desconectado a fonte de alimenta o N o funciona
16. Tampa lateral direita Atolamento de 380 390 14 p gina Papel Encravado papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes cobertura lateral direita Abra Tampa Lateral TRAY Atolamento de 391 392 393 24 p gina Papel Encravado papel pr ximo 394 395 Consulte a AJUDA para obter mais detalhes cobertura lateral da bandeja Abrir Tampa lateral esquerda Atolamento de 384 34 p gina Papel Encravado papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes cobertura lateral esquerda Obstru o verificar Unidade de Sa da O papel 381 15 p gina depapel papel Encravado permanece na ps Consulte a AJUDA para obter mais detalhes unidade de sa da ficar atolado Verificar Unidade de Sa da H uma 382 383 389 20 p gina dentro da Papel Encravado obstru o de impressora Consulte a AJUDA para obter mais detalhes papel pr ximo unidade fusora Verificar Unidade Duplex Obstru o de 370 371 373 25 p gina Papel Encravado papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes unidade de impress o frente e verso Verificar o lado mais baixo da Unidade Duplex Obstru o de 1375 30 p gina Papel Encravado papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes ao lado inferior da unidade de impress o frente e verso Abra Tampa Lateral TRAY Atolamento de 631 632 633 24 p gina Encravado Restante papel pr ximo 634 635 Consulte a AJUDA para obter mais detalhes cobertura lateral da BANDEJA Abrir Tampa l
17. com t ner Se houver t ner na pele das m os etc lave as m os com sabonete l quido e Se as roupas forem manchadas com t ner lave as em gua fria Aquecer o t ner lavando em gua quente ir tingir a roupa com t ner e as manchas podem n o ser removidas facilmente 9090900060 e N o desmonte nem tente abrir for a o cartucho de toner Isto pode espalhar o t ner podendo ser inalado por pessoas ou manchar roupas e m os 01010 qnue Substituindo consum veis e unidade de manuten o E Tipos de cartucho de t ner Os seguintes cartuchos de toner podem ser usados com esta impressora DO mm TO Remarca es Cartucho de t ner de bicromia branco Apenas para C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 N o pode ser usado em C911 C931 ES9411 ES9431 Pro9431 Cartucho de t ner de bicromia claro Apenas para C941 ES9541 Pro9541 N o pode ser usado em C911 C931 C942 ES9411 ES9431 ES9542 Pro9431 Pro9542 Substituindo cartuchos de Remova o cartucho de t ner z3 o 5 E og5ua t ner Exemplo No caso de cartucho de t ner ciano C 1 Prepare um novo cartucho de t ner LL Verifique a posi o do cartucho do t ner a ser trocado atrav s da cor e letra da etiqueta 64 Substituindo consum veis e unidade de manuten o Remova o novo cartucho de t ner de sua embalagem e agite o vertical e horizontalmente ES w I E Memo T e Mesmo ap s tr
18. de volume separado para impress o a cor spot E D Tambor de imagem Branco Claro S Quando 3 p ginas de documentos de tamanho A4 s o impressas de uma vez com alimenta o de margem longa em 1 lado ela alcan ar seu limite de vida de trabalho ap s imprimir aproximadamente 20 000 p ginas Quando uma p gina impressa de uma vez a vida til ser alcan ada com aproximadamente metade das p ginas de impress o A qualidade da impress o ir diminuir ap s cerca de 1 ano depois da abertura da embalagem Portanto prepare um novo tambor de imagem 1 Claro apenas pode ser usado com C941 ES9541 Pro9541 2 A densidade da impress o a propor o da rea tendo t ner em rea imprim vel de 1 p gina e As p ginas de impress o vida til s o de refer ncia As p ginas de impress o vida til reais podem diminuir dependendo do ambiente de impress o tais como os detalhes do documento a ser impresso estado de uso ligar ON OFF e opera o de ajuste no momento da abertura fecho da tampa e Pode ser necess rio substituir o cartucho de toner ap s o tambor de imagem ter sido substitu do quando o n vel do cartucho de toner baixo Recomenda se obter um novo cartucho de toner juntamente com um novo tambor de imagem quando o n vel do cartucho de toner est baixo 61 INuPI og5ua Substituindo consum veis e unidade de manuten o Quando o per odo de substitui o se aproxima Quando o pe
19. e suas resolu es e status da l mpada lt ATTENTION INSPE A O gt s o descritos abaixo r Al m disso quando Consulte a AJUDA para obter mais detalhes mostrado na mensagem premir o bot o HELP AJUDA no painel de opera o ir mostrar o procedimento de solu o e pode solucionar facilmente o problema de acordo com o guia Para detalhes consulte Operando o ecr Ajuda P 13 e Os significados dos s mbolos usados nas mensagens de erro s o os seguintes g n gt a mr o o o 3 e ex o 3 w n COLOR MENUCOLOR Um de somente amarelo somente magenta somente ciano somente preto branco e claro ser exibido Aparece apenas branco para C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 Aparece apenas claro para C941 ES9541 Pro9541 TRAY Tabuleiro 1 Tabuleiro 2 a Tabuleiro 5 Exibido quando a op o de unidades de tabuleiro adicionais estiver montada um dos dois tabuleiros MP ser exibido COVER Ou a cobertura frontal cobertura lateral dos tabuleiros 1 a 5 cobertura lateral dos tabuleiros 2 a 5 ser exibida quando a op o de unidades de tabuleiros adicionais estiver montada ou cobertura da unidade de sa da ser o exibidas CODE Informa es detalhadas do erro ser o exibidas C digo de erro Mensagem exibida no painel de cristal l quido L mpada lt Inspe o gt Desligado Ligado ERRCODE Error Tambor de Imagem N o Instalado COLOR
20. espessura do papel est o incorrectas Papel reciclado usado As condi es de tipo e espessura do papel est o incorrectas As condi es de tipo e espessura do papel est o incorrectas Se a dureza do papel elevada ocorreu um choque no momento do transporte 54 O dispositivo n o quebrou N o use papel couch sempre que poss vel Corrija a Peso do Suporte no painel de opera o para um valor apropriado Ou altere a Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual Corrija a Peso do Suporte no painel de opera o para um valor apropriado Ou altere a Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual Corrija a Peso do Suporte no painel de opera o para um valor apropriado Ou altere a Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual Se uma linha impressa a partir da segunda p gina com impress o a preto e branco defina o Peso do Suporte para um valor apropriado no painel de controlo Ou altere a gramatura do material de impress o Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual Se Muito Pesado 1 para Muito Pesado 3 foi definido e deseja aumentar a configura o seleccione a configura o do administrador Config Admin gt configura o de impress o Config Impressora gt modo de impress o monocrom tica Mono Modo de Impress o gt modo colorido Modo de Cor no painel de controlo Quando o toner claro e o toner br
21. estar funcionando uma vez e reinstale o correctamente 49 Problemas de impress o Falhas no funcionamento do driver da impressora e Seo problema n o for resolvido usando a seguinte explica o contacte o seu fornecedor e Para problemas advindos das aplica es entre em contacto com a companhia desenvolvedora da aplica o Problemas de conex o USB f VN e q fat o o 0 3 e Sa o 3 o E Para Windows 3 E P ginas de n l oa O cone da impressora n o foi criado na pasta O driver da impressora n o est instalado B sico Dispositivos e impressoras correctamente Mesmo quando a instala o de m ltiplos drivers Instale o segundo e subsequentes drivers de impressora seleccionada somente o driver de impressora de acordo com o seguinte de impressora inicial instalado procedimento 1 Insira o DVD ROM do software no computador 2 Clique em Executar setup exe e siga as instru es fornecidas no ecr 3 Seleccione Instala o personalizada selecione os drivers de impressora que deseja instalar no ecr Instala o do software e ent o clique no bot o Instalar 4 Quando o ecr de Instala o em progresso aparecer clique em Instalar em outras portas 5 Seleccione Ficheiro no ecr Sele o de porta e ent o clique em Pr ximo 6 Seguir as instru es exibidas no ecr para finalizar a instala o 7 Em Dispositivos e impressoras
22. ner 64 p gina Direc o de alimenta o do papel A extremidade frontal ou O cilindro de transfer ncia est Execute o ajuste da impressora Avan ado traseira do papel est suja sujo Imprimir Ajuste gt limpeza do cilindro de transfer ncia Limpeza Rolo de Transfer ncia no painel de controlo A unidade do cilindro de Limpe a unidade do cilindro de 96 p gina seua goJd op op njosay gt transfer ncia ou o caminho de transfer ncia e o caminho de transfer ncia do papel est o transfer ncia do papel com um sujos papel toalha macio Direc o de alimenta o do papel Ocorre dist rbio de imagem na A velocidade da unidade do Coloque cinco ou mais folhas de 58 p gina por o impressa fusor est incorrecta papel comum de 355 6 mm ou mais de comprimento maior que Legali4 mas incluindo tamanho A3 Faixas ou pontos aparecem No caso de comprimento de Limpe o levemente com um 65 p gina periodicamente na direc o ciclo de cerca de 125 mm o papel macio horizontal tambor de imagem pode estar Se houverem partes amassadas sujo ou pode haver partes substitua o tambor de imagem amassadas nele E No caso de comprimento de Abra e feche a cobertura reserva ciclo de cerca de 38 mm h do t ner e repita a opera o sujeira dentro do tambor de inicial imagem Direc o de alimenta o do papel No caso de comprimento de Troque a unidade fusora 7
23. o de problemas e Manuten o e Consum veis produtos de manuten o op es servidor de gerenciamento de cor etc e Configurando o kit de Spot Color e Explica o do painel de controlo e Verificando os drivers da impressora e Tabela das fun es do driver da impressora e Imprimindo em papel colorido e Imprimindo em filme transparente Especificando e imprimindo com t ner de Spot Colorusando as aplica es e Ajustando delicadamente o branco e Trocando kits de Spot Color o Lendo o manual E Nota e Estes s o cuidados e restri es para a correcta opera o da impressora Certifique se de ler para evitar opera o incorrecta e O conhecimento das informa es antes do uso da impressora til e pode ser usado como uma refer ncia A leitura recomendada Refer ncia e Estas s o as p ginas de refer ncia Leia para saber das informa es detalhadas e relevantes NAVISO e Manuseio incorrecto devido inobserv ncia deste ecr pode causar morte ou ferimentos s rios N CUIDADO e Manuseio incorrecto devido inobserv ncia deste ecr pode causar morte ou ferimentos pessoais Ecr s bot es e s mbolos Este cap tulo descreve os seguintes ecr s bot es e s mbolos inscri o Descri o TT e Os bot es do painel de controlo e o bloco de 10 teclas s o descritos abaixo Ex p Bot o OK bot o Voltar GO P Tecla Fn P Tecla Limpar bot o tecla
24. o guia mostrado no ecr de ajuda M ltiplas folhas de papel foram alimentadas Para cancelar a impress o prima o bot o CANCELAR Caso ocorram v rios erros voc n o consegue cancelar a impress o Prima o bot o Ajuda e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A impress o foi conduzida em papel que de tamanho diferente das especifica es do driver da impressora Para cancelar a impress o prima o bot o CANCELAR Caso ocorram v rios erros voc n o consegue cancelar a impress o Prima o bot o Ajuda e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda O papel n o pode ser alimentado desde o tabuleiro mostrado na mensagem Troque o papel no tabuleiro mostrado na mensagem seua goJd op op njosay gt g n gt E fa o o o 0 3 e ea o 3 w n Quando uma mensagem relacionada troca de consum veis aparece Quando uma mensagem relacionada troca de consum veis aparece Quando o momento para trocar de suprimentos consum veis e itens de manuten o se aproxima ou quando a troca torna se necess ria uma mensagem como O momento de trocar ABC est se _ aproximando e ABC est vazia Substitua ABC ir aparecer e a l mpada lt ATTENTION INSPE AO gt come ar a piscar Mensagens relacionadas troca de suprimentos consum veis e c digos de erro causa de erros e suas resolu es e status da l mpada lt ATTENTION INSPE A
25. suportado Use papel recomendado pretos No caso de comprimento de Limpe levemente o tambor de 65 p gina o Wo ciclo de cerca de 125 mm o imagem com um papel macio AV tambor de imagem pode estar Se houverem partes amassadas sujo ou pode haver partes substitua o tambor de imagem amassadas nele 55 seua gold op op njosay Problemas de impress o P ginas de O papel est h mido Substitua o por outro papel Papel n o suportado Use papel recomendado a Manchas s o impressas A p gina impressa totalmente O dispositivo pode ter quebrado Nada impresso 2 Listras brancas ocorrem O cilindro propulsor est sujo M ltiplas p ginas foram alimentadas em uma rodada de impress o O dispositivo pode ter quebrado Se material estranho 99 p gina encontrado no cilindro propulsor remova a sujeira com tecido macio ou papel toalha Contacte o seu fornecedor Contacte o seu fornecedor Reposicione o papel ap s desvir lo O papel est h mido Substitua o por outro papel Papel n o suportado 56 Use papel recomendado B sico Problemas de impress o A alimenta o de papel ruim e Seo problema n o for resolvido usando os m todos seguintes contacte o seu fornecedor E P ginas de Obstru o de papel ocorre O dispositivo est inclinado Instale o em uma superf cie est vel e frequentement
26. unidade de correia n o destinada ao uso com este modelo de impressora Use uma unidade de correia destinada para uso neste modelo de impressora A unidade de correia n o destinada ao uso com este modelo de impressora Use uma unidade de correia destinada para uso neste modelo de impressora A unidade fusora n o est instalada correctamente Prima o bot o Ajuda e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A unidade fusora n o est instalada correctamente Instale a unidade fusora correctamente Um limite de tempo de recibo de dados ocorreu Lista de itens de Aumente o comprimento da configura o do configura o de limite de tempo ecr de da impress o configura es do dispositivo gt Impress o de limite de tempo Avan ado gt Mensagem exibida no painel de cristal l quido Verificar Dados Erro a gravar lt CODE gt Instale a Unidade de cilindro de transfer ncia Voltar a colocar a unidade do rolo de transfer ncia Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Ocorreu um erro de cor Spot Os 459 dados ser o apagados Verifique o papel e as defini es de papel e depois volte a imprimir Para desligar a exibi o prima OK Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Os dados ser o apagados devido 458 a erro da fun o de reimpress o Monte a unidade de impress o duplex e imprima novamente Para desligar a exibi o prima OK Consulte a AJUDA
27. 108 8551 Japan www okiprintingsolutions com Agosto de 2015 45582808EE Rev6
28. 5 p gina ciclo de cerca de 150 mm h partes amassadas na unidade fusora O tambor de imagem est Retorne o tambor de imagem 65 p gina exposto a luz para dentro da impressora e n o use a impressora por algumas horas Se n o resolver o problema mesmo assim substitua o tambor de imagem A sujeira foi depositada no Imprima algumas p ginas como caminho de transfer ncia de c pias de teste papel Uma por o de superf cie O papel tem electricidade Use o papel guardado na branca est levemente est tica temperatura e condi es de manchada humidade apropriadas Papel espesso usado Use papel mais fino Substitua o cartucho de t ner B sico o r dos caracteres est O cabe ote de LED n o est Limpe o com um papel macio 87 p gina limpo Papel n o suportado Use papel recomendado B sico O papel est h mido Substitua o por outro papel seuwa goJd op op njosay gt Problemas de impress o P ginas de Ao imprimir cart es postais envelopes ou papel couch a impress o ficar com finas manchas em geral anmam Esfreg lo remover o t ner Manchas aparecem em pap is brilhosos Linhas grossas aparecem na direc o horizontal D gt Direc o de alimenta o do papel A impress o de envelopes e papel couch resultar em dep sito de t ner geral As condi es de tipo e
29. Clicar em N o ou Cancelar n o ir iniciar o instalador ou utilit rio Quando o di logo Assistente de compatibilidade do programa aparecer ap s o t rmino da instala o incluindo quando a instala o abortada na metade assegure se de clicar em Este programa foi instalado com sucesso Ao iniciar ou instalador ou utilit rio o di logo Controlo de conta do utilizador pode aparecer Clique em Sim ou Continue e execute o instalador ou utilit rio como administrador Clicar em N o ou Cancelar n o ir iniciar o instalador ou utilit rio Quando o di logo Assistente de compatibilidade do programa aparecer ap s o t rmino da instala o incluindo quando a instala o abortada na metade assegure se de clicar em Este programa foi instalado com sucesso Ao iniciar ou instalador ou utilit rio o di logo Controlo de conta do utilizador pode aparecer Clique em Sim ou Continue e execute o instalador ou utilit rio como administrador Clicar em N o ou Cancelar n o ir iniciar o instalador ou utilit rio Quando o di logo Assistente de compatibilidade do programa aparecer ap s o t rmino da instala o incluindo quando a instala o abortada na metade assegure se de clicar em Este programa foi instalado com sucesso 51 n e E fa peni O Q 0 3 e en o J w n Problemas de impress o A qualidade de impress o ruim e Seo proble
30. MIVEIS assassinas alada digo 60 L LIMPEZA sisson a ca reais 87 Cabe ote LEDien dianani 87 Cilindro de alimenta o de papel tabuleiro multiuso ccss 94 Cilindro de alimenta o de papel uso 0 S o RR PR DR 93 Cilindro propulsor 96 99 Parte frontal do dispositivo 87 Unidade do cilindro de transfer ncia 96 M Manuten o aii ra ceniaiia neo oaa 87 Cabe ote LED ccisiitetereeena 87 Caminho de transfer ncia de papel 96 Cilindro de alimenta o de papel tabuleiro multiuso 94 Cilindro de alimenta o de papel Que jo D S o RR RR iani 93 Cilindro propulsor i io 99 Parte frontal do dispositivo 87 Unidade do cilindro de transfer ncia 96 Sl alete o 5 qn A RR REES 14 O Obstru o de papel iiis is 11 Cobertura lateral do tabuleiro 24 Cobertura lateral esquerda 34 Protec o lateral direita 14 Unidade de impress o frente e verso 23 25 Unidade de impress o frente e verso lado inferior i si 30 Unidade de sa da sssenssssniasiasss sas adiaadsaas 15 Unidade fusora iiis sia 20 Outros problema Siris ia 46 Alimenta o de papel 57 Impress o borrada mtemaa 52 Operac o do dispositivo cc 48 Pp Paper jams Cilindro de decalque
31. Mac OS X salvo indica o em contr rio Dependendo do SO e do modelo usado as descri es neste manual podem diferenciar se Conte do Configura o manual asisanzassasaraninasosnasaidcas dan da es isa dida Lendo O manual asasisadssssssadsasssonsrida arca ins do didaderadi dados andina isa ii ainda SIMbOlOS ssainisasioinsciniosinsrasaoiaicaiioddic isa dass ass ini nisi an dadas sas dadas pad da asi din anai sida 3 Ecr s bot es e s mbolos uuuumemeatananacacecenenoaoeceneneneaeacacaoecanoacaoenananaaaaeacaananaaaaa 3 Ilustra es sususieaeananacacsososoraranaceoeaearanacacsososasanacsosasasanasanac noso so sacana nana aa narra 4 ECTAS scisasibionasisicaadranasa E E aRdonHaNa ARA o dora ph Sadino ns nan dado na a E SUga A Pad T 4 Inscri es uuuunauaeanananacacsosoeaeararaneoeaearanaaaoaoaoaaaaaan E a nana nana 5 1 Resolu o de problemas sssss2222225222222222222222222222222222 O Procedimento de solu o de problemas uieseeaeeseeeeesensensensos LO Obstru es de papel ismisinisinisaiastimadainiiaisis sidade dana ancinnaiescinisa LT Verificando mensagens caso ocorra uma obstru o de papel uumneess 11 Removendo papel obstru do uuumunaaeeecenenenoeeneneanacacaoecenanoaoeoenanaananacaanaananas 14 Quando uma mensagem relacionada ao papel aparece 36 Quando uma mensagem relacionada troca de consum veis Aparece scaincashiasbnciadd i
32. Manual do Utilizador Manual de resolu o de problemas Manuten o diaria Leia o para verificar quaisquer pontos que n o foram entendidos ou para manuten o C911 C931 C941 C942 ES9411 ES9431 ES9541 ES9542 Pro9431 Pro9541 Pro9542 Configura o manual Os seguintes manuais do usu rio v m inclusos com o produto O manual electr nico est armazenado como software no DVD ROM e Verificando o produto e Nomenclatura e fun es das pe as e Utiliza o do dispositivo em sua capacidade m xima e Instalando o dispositivo e Ligando ON e desligando OFF o abastecimento de energia e Impress o de teste utilizando somente a impressora e Conectando a um computador e Papel e Impress o e Ejec o do papel e Configurando modo de economia de energia e Configurando o modo OFF desligamento autom tico de energia e Verificando a quantidade de impress o consum veis quantidade de unidades de manuten o restantes e a vida til de trabalho restante e Cancelando um trabalho de impress o e Adicionando impressoras usando protocolos LPD TCP IP e Tabela de itens do menu do painel de controlo e Procedimentos b sicos do Windows e Especifica es da impressora e Fun es teis de impress o e Ajustando a cor e Usando o software utilit rio e Configura es de rede e Verificando e alterando as configura es da impressora usando o painel de controlo e Solu
33. O gt s o descritas abaixo Al m disso quando Consulte a AJUDA para obter mais detalhes mostrado na mensagem premir o bot o HELP AJUDA no painel de opera o ir mostrar o procedimento de solu o e voc pode solucionar facilmente o processo de acordo com o guia Para detalhes consulte Operando o ecr Ajuda P 13 e Os significados dos s mbolos usados nas mensagens de erro s o os seguintes COLOR Um de somente amarelo somente magenta somente ciano somente preto branco e claro ser exibido 1 Aparece apenas branco para C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 2 Aparece apenas claro para C941 ES9541 Pro9541 P ginas de refer ncia Cartucho Colocar Toner 4103 Piscagem T ner preto vazio 64 p gina de t ner Preto Prima o bot o HELP AJUDA Consulte a AJUDA para obter e resolva de acordo com o guia mais detalhes mostrado no ecr de ajuda C911 C931 C941 ES9411 ES9431 ES9541 Pro9431 Pro9541 somente Colocar Toner Piscagem O toner colorido mostrado na sai COLOR mensagem est vazio se pagina Consulte a AJUDA para obter Prima o bot o HELP AJUDA mais detalhes e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Se voltar a ligar a corrente por favor consulte o quadro abaixo Aparece apenas 4103 para C942 ES9542 Pro9542 Mensagem exibida no C digo L mpada Causas e solu o de Categoria painel de cristal l quido de erro lt Inspe o gt problemas
34. P est vazio Multiusos Defina o papel que tenha o tamanho ou tipo mostrados na mensagem Consulte a AJUDA para obter mais detalhes 36 Mudar MEDIA SIZE MEDIA Piscagem O tipo de papel no tabuleiro MP TYPE no Tabuleiro Multiusos diferente das especifica es do driver Prima Bot o OK de impressora Consulte a AJUDA para obter mais Defina o papel que tenha o tamanho Retirar excesso de papel e repor tabuleiro TRAY Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar Papel no TRAY Erro Espessura do Papel Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar Papel no TRAY Alim m ltipla papel Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar Papel no TRAY Erro Tamanho do Papel Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Repor Tabuleiro TRAY Consulte a AJUDA para obter mais detalhes uando uma mensagem relacionada ao papel aparece 2 Mensagem exibida no C digo L mpada painel de cristal l quido Causas e solu o de problemas Piscagem Piscagem 37 O papel no tabuleiro pode exceder o limite m ximo ou o tabuleiro de papel pode precisar ser reinicializado Por favor remova o papel do tabuleiro exibido No tabuleiro mostrado na mensagem papel de uma espessura diferente foi detectado Para cancelar a impress o prima o bot o CANCELAR Caso ocorram v rios erros voc n o consegue cancelar a impress o Prima o bot o Ajuda e resolva de acordo com
35. Unidade de Correia N o Instalada Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar Fita de Transfer ncia Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Desligue e Aguarde um momento 126 Erro de Condensa o Colocar Unidade Duplex Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Os dados ser o exclu dos pois o erro n o permitido de impress o frente e verso ocorreu Verifique o papel e as configura es do papel e imprima novamente Prima o bot o OK Consulte a AJUDA para obter mais detalhes lt Inspe o gt uando alguma outra mensagem aparece Causas e solu o de ed podias refer ncia A unidade de correia n o est instalada Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A unidade de correia n o est instalada correctamente Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Ocorreu condensa o dentro da impressora Reinicie a impressora ap s algum tempo Se o erro n o for resolvido reiniciando a impressora entre em contacto com a assist ncia designada A unidade de impress o frente e verso n o foi definida correctamente Instale a unidade de impress o frente e verso correctamente A impress o frente e verso n o pode ser feita pois o papel muito espesso ou pequeno A impress o foi interrompida e os dados de impress o foram exclu dos Troque o papel ou defina para impress o em 1 f
36. ace e imprima mais uma vez Prima o bot o OK OK para excluir a exibi o do painel de cristal l quido 45 seua goJd op op njosay gt N o QN aih o E 0 D e Sx 0 3 w vN Problemas de impress o o Problemas de impress o Esta sec o descreve os poss veis problemas que podem ocorrer durante a opera o da impressora e seus procedimentos de solu o e Seo problema n o for resolvido usando os m todos seguintes contacte o seu fornecedor e Para problemas advindos das aplica es entre em contacto com a companhia desenvolvedora da aplica o Imposs vel imprimir Raz es comuns m Comuns para Windows Mac OS X 7 P ginas de A fonte de alimenta o da impressora est desligada Ligue a fonte de alimenta o A fonte de alimenta o foi desligada devido Ligue a fonte de alimenta o Avan ado fun o de auto desligamento Quando n o quiser usar a fun o de auto desligamento desactive a em Config Admin gt Config Energia gt Desactiva o Auto no painel de opera o A impressora est em modo de hiberna o Toque o bot o POWER SAVE ECONOMIA DE B sico ENERGIA no painel de opera o e mude o status para modo standby Quando n o quiser usar o modo de hiberna o desactive o em Config Admin gt Config Energia gt Hiberna o no painel de opera o Cabo LAN USB est desconectado Verifique que as etiqu
37. ade de impress o frente e verso de uma s vez A unidade de impress o frente e verso pode cair se voc a puxar de uma s vez o que pode danific la Remova o papel restante Obstru es de papel Volte a colocar a unidade de impress o Remo o de papel pr ximo rrente e versa na impressora cobertura lateral do tabuleiro m C digo de erro 391 392 393 394 395 631 632 633 634 635 Exemplo No caso do tabuleiro 1 g n ed E q mr o o o 3 e pza o 3 w n Abra a cobertura lateral do tabuleiro onde o erro exibido Obstru es de papel Removendo papel pr ximo unidade de impress o frente e verso m C digo de erro 370 371 373 640 641 642 g nu o E q mM o o o 3 e Er o 3 w n 1 Puxe para fora a unidade de impress o frente e verso levante a um pouco com as duas m os e retire a Quando n o conseguir ver o papel atolado na unidade de impress o frente e verso dentro da impressora coloque a unidade de impress o frente e verso de volta na impressora e v para o passo 4 2 Remova o papel restante S Obstru es de papel 3 Levante a abertura da unidade de sa da e puxe para fora a unidade de 4 Volte a colocar a unidade de impress o frente e verso na impressora Resolu o de problemas Verifique dentro da impressora e re
38. ades a E transfer ncia na unidade de sa da da alavanca de trava azul da unidade de cilindro de transfer ncia N o toque a unidade fusora pois ela est quente C Nota e N o toque a esponja da unidade de cilindro de transfer ncia Substituindo consum veis e unidade de manuten o 1 Empurre ambos os lados da alavanca de trava azul para baixo Es o es og5ua Volte a colocar a unidade de sa da na impressora 2 Por favor suporte a reciclagem de unidade de esteira e unidade de cilindro de transfer ncia usadas e Ao descartar as unidades de esteira e de cilindro de transfer ncia usadas em circunst ncias inevit veis coloque as em uma bolsa pl stica e assegure se de descart las de acordo com instru es fornecidas pelo governo local Substituindo consum veis e unidade de manuten o Substituindo unidades fusoras Substituindo unidades fusoras 1 Prepare uma nova unidade fusora Levante a abertura 1 da unidade de sa da e puxe para fora a unidade de sa da Levante a alavanca de libera o da unidade fusora azul N o toque a unidade fusora pois ela est quente Segure o cabo da unidade fusora com as duas m os e remova o Ss w e D N or fo Substituindo consum veis e unidade de manuten o Remova a nova unidade fusora de sua Volte a colocar a unidade de sa da na embalagem impressora
39. anco n o s o usados se Muito Pesado 1 a Muito Pesado 5 est definido e usada a defini o de suporte personalizada padr o mude Tipo de Suporte no painel de controlo para HQFORUH1 HQFORUHS dependendo do peso do papel Mas a velocidade de impress o torna se mais lenta Se uma linha impressa na posi o de 80 mm a partir do final do papel com impress o a cores defina a Ajuste de Suporte Pesado para O no painel de controlo Para melhorar no futuro definir a 5a s5 Avan ado Problemas de impress o P ginas de Uma faixa lateral de pontos A configura o de Se pontos brancos aparecem Avan ado brancos aparece na por o de transfer ncia Defini es na transfer ncia de ciano impress o s lida de Transfer ncia n o est diminua o valor de configura o definida correctamente seleccionando o ajuste de impress o Imprimir Ajuste gt configura o de transfer ncia Defini es de Transfer ncia gt configura o de transfer ncia de ciano Ciano Defini o Transfer ncia no painel de controlo Se pontos brancos aparecem na transfer ncia de cores diminua o valor da configura o de transfer ncia da cor correspondente A borda da por o de impress o O papel est muito seco Use o papel guardado sob B sico s lida est ligeiramente temperatura e condi es de manchada humidade apropriadas Papel reciclado usado Seleccione reciclado B sico Re
40. aro Apenas para C941 ES9541 Pro9541 N o pode ser usado em C911 C931 C942 ES9411 ES9431 ES9542 Pro9431 Pro9542 CE nota e N o exponha o tambor de imagem luz direta do sul ou luz interior muito brilhante aproximadamente mais de 1 500 lux N o mantenha o por mais de 5 minutos mesmo sob luz interno Substituindo tambores de 3 Verifique a posi o tambor de imagem imagem a ser trocado atrav s da cor e letra da etiqueta Exemplo No caso do tambor de imagem K 1 Prepare o novo tambor de imagem 66 Substituindo consum veis e unidade de manuten o Delicadamente levante a al a azul e E Nota e Tome cuidado para n o tocar ou arranhar o tambor de imagem cilindro verde remova o tambor de imagem cuidando para que suas m os n o toquem o tambor na parte inferior se o cil ndrica verde qnue og5ua Remova o novo tambor de imagem de sua embalagem Substituindo consum veis e unidade de manuten o Alinhe o tambor de imagem e a etiqueta Feche a tampa frontal de seta vermelha da impressora lentamente insira na ranhura cuidando para que suas m os n o toquem o fotorreceptor verde abaixo e firmemente empurre o para dentro qnue e Se Error709 aparecer ap s trocar o tambor de imagem consulte Quando uma mensagem relacionada troca de consum veis aparece P 38 neste manual D pas N Q e 9 Por favor suporte a reciclagem dos tambores de
41. ateral direita Atolamento de Encravado Restante papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes cobertura lateral direita mensagem 7 Sai n o Verificar Unidade de Sa da O papel 638 639 15 pagina desaparece Encravado Restante permanece na Quandoa Consulte a AJUDA para obter mais detalhes unidade de sa da Verificar Unidade Duplex Obstru o de 640 641 642 25 p gina Encravado Restante papel pr ximo desaparece Consulte a AJUDA para obter mais detalhes unidade de mesmo apos impress o ee frente e verso toed Verificar o lado mais baixo da Unidade Duplex Obstru o de 650 30 p gina Encravado Restante papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes ao lado inferior da unidade de impress o frente e verso Verificar Empilhador Face para Baixo Atolamento de 651 34 p gina Encravado Restante papel pr ximo Consulte a AJUDA para obter mais detalhes cobertura lateral esquerda Tabuleiros de 1 a 5 ir o aparecer em TRAY Tabuleiro 2 a tabuleiro 5 ser o exibidos quando a op o de unidades de tabuleiro adicionais estiver montada Coberturas laterias de tabuleiros de 1 a 5 ir o aparecer em COVER Tampa lateral do tabuleiro 2 a tampa lateral do tabuleiro 5 ser o exibidas quando a op o de unidades de tabuleiro adicionais estiver montada e as Obstru es de papel E Operando o ecr Ajuda Prima o bot o de rolagem V Premir o bot o HELP AJUDA no painel de A pr xima p gina ir apare
42. ausando inc ndio ou queimaduras e Se o t ner for derramado no ch o limpe cuidadosamente usando um pano h mido para evitar que o t ner seja espalhado e N o limpe t ner espalhado usando aspirador de p el ctrico Quando t ner espalhado limpo com o uso de aspirador de p el ctrico h risco de inc ndio devido a fa scas nos contactos el ctricos Limpe e remova o t ner derramado no ch o usando um tecido molhado N CUIDADO o H partes com alta temperatura na lateral do dispositivo N o toque locais pr ximos a etiquetas de Cuidado Alta temperatura Isso pode causar queimaduras e Mantenha o cartucho do t ner fora do alcance das crian as Se uma crian a beber o t ner do cartucho por acidente consulte um m dico imediatamente e Se o p do t ner for inalado gargareje com grandes quantidades de gua e mova a pessoa para a rea aberta para obter ar fresco Consulte um m dico se necess rio Se houver t ner na pele das m os etc lave as m os com sabonete l quido e Se o t ner chegar aos olhos lave os imediatamente com uma grande quantidade de gua Consulte um m dico se necess rio e Se o t ner for engolido dilua o t ner bebendo uma grande quantidade de gua Consulte um m dico se necess rio e Ao consertar obstru es de papel ou substituir o cartucho do t ner tome cuidado para que suas m os e roupas n o sejam manchadas
43. cer eo opera o ir exibir o m todo de solu o Voc procedimento de solu o para obstru o MK pode facilmente remover o papel de acordo com de papel e anima o correspondente E o gula ser o exibidos Exemplo Atolamento de papel pr ximo a cobertura lateral do tabuleiro 1 Action 7 E D Open the tray side ea A seguinte mensagem ir aparecer no painel cover of the displayed 3 de cristal l quido e a l mpada lt ATTENTION tray 2 INSPE O gt ir piscar Open Tray1 Side Cover Paper Jam e Prima o bot o de rolagem A para retornar p gina anterior Please see HELP for details 3 Role as p ginas do ecr de ajuda com o bot o de rolagem Y e remova o papel 1 Prima o bot o HELP AJUDA de acordo com o m todo de solu o P Bp para obstru o de papel mostrado no O c digo de erro ir aparecer e a Seia condi o de obstru o de papel ser exibida Q Remove remaining Help Error Code 391 1 4 Page paper Context paper jam has occurred in the paper input area Help Error Code 391 Q Close the tray side cover O Press ONLINE Button A remo o da obstru o de papel retornar a exibi o ao ecr de standby e a impress o restante ir come ar Obstru es de papel Removendo papel obstru do Remova cuidadosamente o papel restante Remo o de atolamento de papel pr ximo cobertura lateral direita m C
44. ciclado para o tipo de material de impress o A configura o preta de papel Aumente o valor de configura o Avan ado Ajustes Papel Preto ou da configura o preta de papel configura o colorida de papel Ajustes Papel Preto ou Ajustes Papel Cor n o est configura o colorida de papel definida correctamente Ajustes Papel Cor sob o seua goJd op op njosay gt ajuste de impress o Imprimir Ajuste no painel de controlo N o imprime com tons de cor Substitua o cartucho de t ner 64 p gina que voc esperava A configura o de Finaliza o Em Finaliza o com preto Avan ado com preto n o combina com no driver da impressora a aplica o seleccione Preto Puro K ou Preto composto CMYK Altere as op es de Altere a op o de Avan ado correspond ncia de cor correspond ncia de cor do driver da impressora Sem equil brio de cores Seleccione Calibra o no Avan ado painel de opera o e ent o execute Ajustar Densidade Desalinhamento de cores Abra a cobertura reserva do Avan ado t ner de uma vez e feche a novamente Seleccione Calibra o no painel de opera o e ent o execute Ajustar Registo CMY 100 s lido est fino Dens CMY 100 est Seleccione Config Admin Avan ado definida em Desactivar gt Config da Cor gt CMY 100 no painel de opera o e seleccione Activar Aparecem pontos brancos ou Papel n o
45. de sa da para o driver da impressora Seleccione a porta de sa da onde o cabo de LAN est incorrecto ou USB est conectado Um trabalho de impress o de outra interface Aguarde at o fim da impress o est em andamento Problemas de impress o Problemas de conex o de rede m Comuns para Windows Mac OS X 3 z P ginas de imen Pass Cabo cruzado usado Arrange o cabo e hub retos e conecte B sico correctamente Problema de compatibilidade com hub Seleccione Config Admin gt Configura o Avan ado de rede gt Configura o do Hub do painel de opera o e altere as configura es H um problema com o hub Insira um cabo de rede no hub vazio ou em outra porta Se o problema ainda n o for resolvido use um outro hub O cabo de rede est defeituoso Reconecte com um cabo de rede novo ou diferente e verifique novamente Endere o IP incompleto e Verifique que as configura es de endere o IP Avan ado da impressora e endere o IP da impressora definido no computador s o compat veis e Se usar o utilit rio OKI LPR no Windows verifique a configura o do endere o IP neste utilit rio o Verifique que o endere o IP n o est sobrepondo se com outro dispositivo e Comprove que o endere o correcto esteja definido no endere o IP m scara de sub rede e endere o de gateway Endere o IP duplicado Comprove que o endere o IP da impressora n o se sobrep e em outro endere o IP
46. e plana O cilindro de alimenta o de Limpe o cilindro de alimenta o papel est sujo de papel A posi o do guia de papel n o Alinhe o guia de papel na posi o est alinhada do tamanho do papel escolhido O papel n o est posicionado Remova as folhas do tabuleiro e correctamente posicione as no tabuleiro ap s vir las M ltiplas folhas s o puxadas As folhas s o ou muito finas ou Use folhas compat veis com o simultaneamente muito espessas dispositivo As folhas s o puxadas em O papel cont m humidade ou Use o papel guardado na direc o inclinada electricidade est tica temperatura e condi es de humidade apropriadas O papel tem rugas dobras ou Use folhas compat veis com o dispositivo ondula es Corrija se houverem ondula es Papel com o verso impresso O papel j impresso n o pode ser usado novamente impresso a partir do tabuleiro Imprima do tabuleiro MP O papel n o est alinhado Folheie o papel e posicione o ap s correctamente alinh lo em todas as direc es Somente uma folha est Posicione m ltiplas folhas posicionada Folhas s o adicionadas ao Remova as folhas que j est o tabuleiro enquanto as folhas no tabuleiro e posicione as ap s j posicionadas s o mantidas alinh las em todas as direc es como est o com as folhas a serem adicionadas alinhe o guia manual de alimenta o do tabuleiro MP com o papel No caso de envelopes h Use envelopes compa
47. e de temperatura Por favor aguarde da unidade fusora est em andamento seua goJd ap op njosay gt Processamento de dados Aguarde at o fim da impress o de outra interface est em andamento do dispositivo aumentou devido A impress o reiniciar impress o cont nua por um automaticamente assim que longo per odo a temperatura da impressora tornar se apropriada Mem ria insuficiente Mem ria inadequada da Imprima ap s diminuir impressora devido a dados de a qualidade do driver de impress o muito grandes impressora Impress o lenta O processo de impress o Use um computador com tamb m est pronto no lado do velocidade de processamento computador mais alto Seleccione ProQ Alta Na aba Avan ado do driver Avan ado qualidade na aba Op es da impressora seleccione Boa de tarefa no driver da Detalhe 1200x1200dpi impressora ou Normal 600x600dpi Dados de impress o Seleccione dados de impress o complicados simples A exibi o do driver de impressora O driver da impressora Exclua o driver de impressora Na A impress o interrompida na A temperatura ajustada Por favor aguarde metade porque a temperatura da A impress o reiniciar unidade fusora aumentou automaticamente assim que a devido impress o cont nua temperatura da unidade fusora A temperatura ajustada tornar se apropriada porque a temperatura dentro Por favor aguarde anormal Mac OS X pode n o
48. e papel ocorreu na unidade de fusor levante a alavanca Abaixe a alavanca de libera o de de libera o de atolamento azul e obstru o da unidade de fus o azul cuidadosamente puxe o papel para fora na direc o oposta direc o de opera o do papel Obstru es de papel 8 e de decalque sua e fixe a com dois o o U Cc E 5 0 vo UV o Emo 6 O vo Ya 9 Se o papel enrola ao redor do cilindro de decalque remova a unidade de decalque e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no dispositivo ao fixar parafusos com apoio para dedos E Nota e remova o papel deixar cair o parafuso no da esquer girando os parafusos com apoio para dedos em ambas as extremidades da unidade de e Tenha cuidado para n o dispositivo ao remover decalque G Nota Resolu o de problemas O Px Es FA o Segure o cabo da unidade de fus dos e defina o para a com as duas m 10 unidade de sa da Obstru es de papel 1 Abaixe a alavanca de libera o da E Removendo papel da unidade de unidade de fus o azul impress o frente e verso Puxe para fora a unidade de impress o frente e verso levante a um pouco com as duas m os e retire a g nu e E q mM o jm o 3 o gt o 3 w n 1 Volte a colocar a unidade de sa da na impressora Cnota e N o puxe a unid
49. e resolva de acordo com o guia Colocar Toner ou Premir Bot o Piscagem Toner vazio OK Se premir o bot o OK 0K COLOR apenas a impress o Consulte a AJUDA para obter monocrom tica ir continuar mais detalhes Prima o bot o HELP AJUDA mostrado no ecr de ajuda Colocar Toner ou Premir Bot o Piscagem Toner vazio OK Se premir o bot o OK OK Branco Claro a impress o a 4 cores ir Consulte a AJUDA para obter continuar mais detalhes Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Imagem Instalar novo tambor de Piscagem A vida til do tambor de imagem 65 p gina Tambor imagem COLOR mostrado na mensagem foi Dura o do Tambor de Imagem alcan ada Consulte a AJUDA para obter Prima o bot o HELP AJUDA mais detalhes e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda 38 uando uma mensagem relacionada troca de consum veis aparece Imagem Tambor t ner residual caixa Fusor externa Correia externa Mensagem exibida no painel de cristal l quido Instalar novo tambor de imagem COLOR Tambor de Imagem pr ximo do fim de vida Prima Bot o OK Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Instalar novo tambor de imagem COLOR Impress o desact por limite reduz dura o Tamb Image Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar Tambor de Imagem COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Instalar No
50. e trabalho quando aproximadamente metade do n mero de c pias forem impressas A qualidade da impress o ir diminuir ap s 1 ano da abertura da embalagem Portanto prepare um novo tambor de imagem Unidade fusora Quando 3 p ginas de documentos de tamanho A4 s o impressas de uma vez com alimenta o transversal em 1 lado ela alcan ar seu limite de vida de trabalho ap s imprimir aproximadamente 150 000 c pias e Unidade de correia Quando 3 p ginas de documentos de tamanho A4 s o impressas de uma vez com alimenta o de margem longa em 1 lado ela alcan ar seu limite de vida de trabalho ap s imprimir aproximadamente 150 000 c pias Quando uma p gina impressa de uma vez ela alcan ar seu limite de vida de trabalho quando aproximadamente metade do n mero de c pias forem impressas 6 Caixa de t ner residual Quando 3 p ginas de documentos de tamanho A4 com densidade de impress o de 5 s o impressas de uma vez com alimenta o transversal em 1 lado ela alcan ar seu limite de vida de trabalho ap s imprimir aproximadamente 40 000 c pias 6 Cilindro de alimenta o O cilindro de alimenta o est anexado em cada tabuleiro Ele alcan ar seu limite de vida de trabalho ap s imprimir aproximadamente 120 000 p ginas para cada tabuleiro A densidade da impress o a propor o da rea tendo t ner em rea imprim vel de 1 p gina e As p ginas de impress o vida til s o de refer ncia As p
51. e unidades de tabuleiro adicionais estiver montada um dos dois tabuleiros MP ser exibido MEDIA SIZE O tamanho do papel exibido MEDIA TYPE O tipo do papel exibido E Mensagem exibida no C digo L mpada E painel de cristal l quido Causas e solu o de problemas Carregue o Favor mudar o papel da TRAY Piscagem O tamanho do papel no tabuleiro ou o Favor certificar se de que contenha tamanho do papel e o tipo de papel MEDIA SIZE MEDIA TYPE s o diferentes das especifica es do Caso a impress o n o iniciar cancele a driver da impressora e ajuste as configura es do tabuleiro Defina o papel que tenha o tamanho de papel ou tipo mostrados na mensagem Ao premir OK ir imprimir de acordo A impress o ir come ar se o tamanho com as configura es actuais do do papel for adequado tabuleiro Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Mudar MEDIA SIZE MEDIA Piscagem O tipo de papel no tabuleiro diferente TYPE no TRAY das especifica es do driver de Premir Bot o OK impressora Consulte a AJUDA para obter mais Defina o papel que tenha o tamanho detalhes ou tipo mostrados na mensagem detalhes ou tipo mostrados na mensagem Instalar MEDIA SIZE no TRAY Piscagem O tabuleiro mostrado na mensagem est vazio Consulte a AJUDA para obter mais Defina o papel que tenha o tamanho detalhes ou tipo mostrados na mensagem Instalar MEDIA SIZE no Tabuleiro Piscagem O tabuleiro M
52. ec o descreve o procedimento para quando houver uma obstru o de papel dentro da impressora ou quando permanece papel dentro da impressora mesmo ap s remov lo Verificando mensagens caso ocorra uma obstru o de papel Quando h uma obstru o de papel dentro da impressora ou quando papel permanece dentro da impressora mesmo ap s remov lo uma mensagem notificando a obstru o de papel aparecer no ecr de LCD no painel de opera o e a luz lt ATTENTION INSPE AO gt ir piscar 2 nu o E q a e fas 0 3 e za o 3 w n Quando Consulte a AJUDA para obter mais detalhes mostrado na mensagem premir o bot o HELP AJUDA no painel de opera o ir mostrar o procedimento de solu o de problema e pode solucionar facilmente o processo de acordo com o guia Para detalhes consulte Operando o ecr Ajuda P 13 1 E As MENU ONLINE O O ATTENTION G 0 Bot o HELP AJUDA Painel de cristal l quido 3 L mpada lt ATTENTION INSPE O gt A seguinte tabela mostra as mensagens Verifique a mensagem e remova o papel atolado de acordo com o procedimento descrito na refer ncia 11 Obstru es de papel Local da obstru o de papel Mensagem exibida no painel de cristal Categoria l quido seua goJd ap op njosay gt C digo de erro exibido ap s P ginas de premir o bot o refer ncia ajuda Abrir
53. eccione Boa ou Normal e imprima mais uma vez Prima o bot o OK OK para excluir a exibi o do painel de cristal l quido Imprimir com a melhor qualidade A impress o foi interrompida devido a solicita o de impress o de uma m dia personalizada incompat vel e os dados foram exclu dos Imprimia mais uma vez Prima o bot o OK OK para excluir a exibi o do painel de cristal l quido Mensagem exibida no painel de cristal l quido Feche a Tampa COVER Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Tambor de Imagem N o Genu no COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Tambor de Imagem Incompat vel COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes L mpada lt Inspe o gt Piscagem Piscagem Piscagem uando alguma outra mensagem aparece P ginas de refer ncia Causas e solu o de problemas A cobertura mostrada na mensagem est aberta Feche a cobertura O tambor de imagem n o se destina a ser utilizado com este tipo de impressora Utilize um tambor de imagem destinado a ser utilizado neste tipo de impressora O tambor de imagem n o se destina a ser utilizado com este tipo de impressora Utilize um tambor de imagem destinado a ser utilizado neste tipo de impressora 41 seua goJd ap op njosay gt seuws gold op op njosay uando alguma outra mensagem aparece Mensagem exibida no painel de cristal l quido L mpada lt Ins
54. el no guia de B sico F n fes E q mr o mb o 3 o ex o 3 w n e O papel est posicionado ap s folhe lo cuidadosamente Consulte Posicionando o papel no guia de B sico e A impressora est instalada em uma superf cie est vel e plana e Voc est usando papel compat vel com a impressora e H algum fragmento de papel restante dentro da impressora g n gt A a o o o E e ea o 3 w n Quando uma mensagem relacionada ao papel aparece o Quando uma mensagem relacionada ao papel aparece Quando o tamanho tipo de papel definido na impressora difere da especifica o do driver da impressora mensagens como Substitua o papel e Um erro de tamanho de papel ocorreu ir o aparecer e a l mpada lt ATTENTION INSPE A O gt ir piscar Mensagens relacionadas ao papel e c digo de erro causa de erros e suas resolu es e status da l mpada lt ATTENTION INSPE AO gt s o descritos abaixo Al m disso quando Consulte a AJUDA para obter mais detalhes mostrado na mensagem pressionar o bot o HELP AJUDA no painel de opera o ir mostrar o procedimento de solu o e voc pode solucionar facilmente o processo de acordo com o guia Consulte Operando o ecr Ajuda P 13 para os detalhes e Os significados dos s mbolos usados nas mensagens de erro s o os seguintes TRAY Tabuleiro 1 Tabuleiro2 a Tabuleiro 5 Exibido quando a op o d
55. emente empurre os para dentro es ES o 5 og5ua De forma similar insira os dois cilindros de alimenta o de papel restantes Comprove que n o haja nenhum cilindro de alimenta o de papel faltando Substituindo consum veis e unidade de manuten o ia o tabuleiro 1 Substituindo os cilindros de alimenta o de papel e separador do tabuleiro multiuso Oee w H tr s tipos de cilindros de alimenta o de papel O centro branco 2 Com engrenagem 3 A ponta do centro preta Itens a serem preparados Cilindros de alimenta o de papel 2 nos cilindro de separa o 1 no separador 1 no Es o E og5ua 1 Ligue a fonte de alimenta o principal prima o interruptor para ligar a energia e inicie a impressora A O 2 3 4 1 Por favor suporte a reciclagem dos cilindros de alimenta o de papel usados 1 Remova rel gios de pulso pulseiras etc ZMemo a a z Prima e segure o interruptor por e Ao descartar cilindros de alimenta o de papel usados em circunst ncia inevit vel coloque os em aproximadamente is para desligar a uma bolsa pl stica e assegure se de descart los alimenta o de energia de acordo com instru es fornecidas pe
56. etas est o correctamente conectadas impressora e ao computador Os cabos est o com defeito Substitua por novos cabos ER Impressora est offline Prima o bot o ON LINE ON LINE no painel de opera o ER A mensagem de erro apareceu no painel de Prima Quando uma mensagem relacionada 36 p gina cristal l quido do painel de opera o ao papel aparece P 36 Quando uma 38 p gina mensagem relacionada troca de consum veis 40 p gina aparece P 38 Quando alguma outra mensagem aparece P 40 ou o bot o HELP AJUDA no painel de opera o Os protocolos NBT EtherTalk e WSP Print s o Quando o modo de hiberna o estiver activado usados desactive o em Config Admin gt Config Energia gt Hiberna o no painel de opera o Configura es de interface est o desactivadas Em Config Admin gt Configura o de Avan ado rede no painel de opera o active a interface que estiver usando H um problema com a fun o de impress o Verifique se consegue imprimir as informa es B sico da impressora ou n o A impress o ser automaticamente cancelada A impress o n o permitida quando impress o de Job Avan ado Accounting Cliente for usada Ou o buffer de registo de log trabalho de contabilidade pode estar cheio E Para Windows Procedimento de solu o P ginas de refer ncia Esta impressora n o est definida como a Defina a como impressora padr o impressora padr o A porta
57. eve o m todo de substitui o e a vida til de consum veis e da unidade de manuten o Vida til de consum veis e da unidade de manuten o O indicador aproximado da substitui o de consum veis e da unidade de manuten o como segue Cartucho de t ner CMYK Com um cartucho de toner padr o as p ginas de impress o para a impress o cont nua de cerca de 10 000 Com um cartucho de toner de alta capacidade as p ginas de impress o para a impress o continua de cerca de 24 000 Impress o em um lado em papel A4 A densidade de impress o no mesmo ponto das configura es padr o de f brica e obedientes ao IS0 1EC19798 A qualidade da impress o ir diminuir ap s 1 ano da abertura da embalagem Portanto prepare um novo cartucho de t ner Mesmo que o limite de vida til do cartucho de toner ciano azul magenta vermelho amarelo tenha chegado ao fim pode ser feita impress o a preto e branco especificando Mono Consultar Imprimir usando monocromia preto e branco em Avan ado para impress o a preto e branco 6 Indicador aproximado da substitui o do tambor de imagem CMYK Quando 3 p ginas de documentos de tamanho A4 s o impressas de uma vez com alimenta o transversal em 1 lado ela alcan ar seu limite de vida de trabalho ap s imprimir aproximadamente 40 000 c pias Es o op us Quando uma p gina impressa de uma vez ela alcan ar seu limite de vida d
58. ilizador pode aparecer Clique em Sim ou Continue e execute o instalador ou utilit rio como administrador Clicar em N o ou Cancelar n o ir iniciar o instalador ou utilit rio A ajuda n o aparece A fun o de ajuda n o suportada O di logo Controlo de conta do utilizador aparece O di logo Assistente de compatibilidade do programa ir aparecer O di logo Controlo de conta do utilizador aparece O di logo Assistente de compatibilidade do programa ir aparecer O di logo Controlo de conta do utilizador aparece O di logo Assistente de compatibilidade do programa ir aparecer O di logo Controlo de conta do utilizador aparece O di logo Assistente de compatibilidade do programa ir aparecer Ao iniciar ou instalador ou utilit rio o di logo Controlo de conta do utilizador pode aparecer Clique em Sim ou Continue e execute o instalador ou utilit rio como administrador Clicar em N o ou Cancelar n o ir iniciar o instalador ou utilit rio Quando o di logo Assistente de compatibilidade do programa aparecer ap s o t rmino da instala o incluindo quando a instala o abortada na metade assegure se de clicar em Este programa foi instalado com sucesso Ao iniciar ou instalador ou utilit rio o di logo Controlo de conta do utilizador pode aparecer Clique em Sim ou Continue e execute o instalador ou utilit rio como administrador
59. imagem usados e Ao descartar o tambor de imagem usado em circunst ncia inevit vel coloque o em uma bolsa pl stica e assegure se de descart lo de acordo com instru es fornecidas pelo governo local E nota e Tome cuidado para n o tocar ou arranhar o tambor de imagem cilindro verde Substituindo consum veis e unidade de manuten o Substituindo unidades de correia e unidades de cilindro de transfer ncia 1 Prepare uma nova unidade de correia A nova unidade de cilindro de transfer ncia fornecida com a nova unidade de correia na mesma embalagem oBSuSInueh 69 Substituindo consum veis e unidade de manuten o Empurre a alavanca central azul para 6 Segure a alavanca e retire a unidade a direita de esteira segure a parte da etiqueta de esquerda direita azul e remova a unidade de esteira Es o a opsus Gire o bot o azul da alavanca de trava esquerda direita da unidade de esteira para a esquerda e empurre a alavanca de trava em sua direc o e N o toque a superf cie da correia nem danifique a correia e Remover a unidade de esteira ir expor todos os tambores de imagem luz Para prevenir a deteriora o tica dos tambores de imagem n o deixe os desta forma por mais de 5 minutos ap s remover a unidade de esteira Se deixar por mais de 5 minutos feche a cobertura frontal ou remova todos os tambores de imagem e armazene os em
60. itivo Verifique as alavancas de detec o de Aplique uma fita adesiva para segurar cartucho de t ner quatro alavancas a alavanca do cartucho de t ner na para C911 C931 ES9411 ES9431 condi o elevada Pro9431 e cinco alavancas para C941 ES9541 Pro9541 ES o 5 a 012010 8 Repita as etapas 5 e 6 para todas as alavancas de detec o de cartucho de Levante as alavancas de detec o de t ner cartucho de t ner 9 Feche a tampa de substitui o de t ner 1 Levante o dispositivo com 4 pessoas coloque o na caixa de acondicionamento e fixe a impressora 1 Transporte a E nota e Ap s a impressora ter sido reinstalada remova as fitas adesivas aplicadas s alavancas de detec o de cartucho de t ner 101 ndice 102 Cabe ote LED js sasssinismses ET Eiana 87 Caixa de t ner residual 60 62 77 Caminho de transfer ncia de papel 96 Cartucho de t ner icits 60 62 64 Cilindro de alimenta o de papel 60 62 79 93 Cilindro propulsor sis a 99 Cobertura lateral do tabuleiro 24 Conex es USB iiiisisiserertrenerea 46 Alimenta o de papel 50 Causa CONNUT sarah a aa ns rasas 52 Driver da impressora o 47 Protec o lateral direita c 57 Qualidade de impress o 46 Queda de energia istis 46 CONSU
61. ivo Limpando os cilindros de Erga a abertura e abra a cobertura alimenta o de papel do lateral direita tabuleiro multiuso Prima e segure o interruptor por aproximadamente 1s para desligar a alimenta o de energia ES o og5ua Comprove que o painel de opera o est completamente desligado e ent o desligue a fonte de alimenta o principal Manuten o do dispositivo Ao expandir as garras dos cilindros de Limpe a sujeira dos cilindros de alimenta o para fora remova as alimenta o de papel 2 lugares e no do axial separador com o tecido macio mido Insira os cilindros de alimenta o no axial e firmemente empurre os para dentro enquanto os gira 9 Feche o cobertura lateral direita 5 Limpe a sujeira dos cilindros de alimenta o de papel com o tecido macio mido O 6 Erga a sec o A 1 Ligue a fonte de alimenta o principal prima o interruptor para ligar a energia e inicie a impressora ZS o og5ua Manuten o do dispositivo Levante a abertura da unidade de sa da e puxe a unidade de sa da para fora Limpar a unidade do cilindro de transfer ncia e caminho de transfer ncia de papel Se a extremidade frontal ou traseira do papel de sa da sujar frequentemente limpe a unidade do cilindro de transfer ncia e o caminho de transfer ncia de papel A limpeza peri dica previ
62. lo governo local 3 Comprove que o painel de opera o est completamente desligado e ent o desligue a fonte de alimenta o principal Substituindo consum veis e unidade de manuten o ASY Ao expandir as garras dos cilindros de alimenta o para fora remova as 9 Erga a abertura 0 e abra a cobertura lateral direita 4 o EDITA OTA Manuten o LL Substituindo consum veis e unidade de manuten o Aperte as garras dois lugares e remova o separador 4 Abra a sec o B e remova os cilindros de separa o Erga a se o A solte as garras na direc o mostrada na figura e remova os cilindros de alimenta o de papel qnuei opSus Substituindo consum veis e unidade de manuten o 1 Insira os novos cilindros de alimenta o O no axial e firmemente empurre os para dentro enquanto os gira 8 Insira firmemente o novo cilindro de separa o ao longo do orif cio e monte o separador 4 v 1 Comprove que n o haja nenhum cilindro de alimenta o de papel faltando 9 Insira os novos cilindros de alimenta o de papel e firmemente insira ao longo do orif cio 1 Ligue a fonte de alimenta o principal prima o interruptor para ligar a energia e inicie a impressora ES o 5 e og5ua Substituindo consum veis e unidade de manuten o 1 Por favor supo
63. ma n o for resolvido usando os m todos seguintes contacte o seu fornecedor E P ginas de Faixa branca na direc o O cabe ote de LED n o est Limpe os cabe otes de LED com 87 p gina perpendicular limpo um papel macio Substitua o cartucho de t ner 64 p gina Dep sito de subst ncias Substitua o cilindro de imagem 65 p gina estranhas O filme de janela do tambor de Limpe o filme de janela com um Direc o de alimenta o do papel imagem n o est limpo papel macio O tambor de imagem n o foi Por favor instale o tambor de 65 p gina ajustado correctamente imagem correctamente A impress o est borrada na O cabe ote de LED n o est Limpe os cabe otes de LED com 87 p gina dire o perpendicular limpo um papel macio M Substitua o cartucho de t ner 64 p gina A ep Papel n o suportado Use papel recomendado B sico l ut po Direc o de alimenta o do papel A impress o est fraca O cartucho de t ner n o est Reinstale o cartucho de t ner 64 p gina N e q fai o a3 0 D e Sa o 3 w N instalado correctamente Substitua o cartucho de t ner 64 p gina O papel est h mido Use o papel guardado na temperatura e condi es de humidade apropriadas Papel n o suportado Use papel recomendado Papel n o suportado Corrija a Peso do Suporte B sico As condi es de tipo e no painel de opera o
64. mova cuidadosamente o papel restante 9 Obstru es de papel Se a ponta do papel n o est vis vel Se o papel enrola ao redor do cilindro de puxe para cima a alavanca de decalque remova a unidade de decalque travamento da unidade fusora azul girando os parafusos com apoio para dedos em ambas as extremidades da unidade de decalque esquerda e remova o papel G Nota e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no 1 V o q mr o Q 0 dispositivo ao remover 3 o T 3 w o Segure o cabo da unidade de fus o com as duas m os e remova o deixando o em uma superf cie plana g nu ed E q mM o jon 0 D e pza o 3 far n Obstru es de papel 9 Retorne a unidade de decalque sua 1 Segure o bot o puxe para cima a posi o original e fixe a com dois unidade do cilindro de transfer ncia parafusos com apoio para dedos levante o guia de papel e remova o Cota papel restante e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no dispositivo ao fixar Obstru es de papel 5 o um 16 La DU DS UN D 0 o Oo ED g5 oH Z Y 5 o v o x Do o E Lo 13 ncia A Segure o bot o e empurre para baixo a unidade de cilindro de transfer 11 Resolu o de problemas Volte a colocar a unidade de sa da na impressora
65. ne sujeira e manchas E nota e Cuide para n o tocar a esponja da unidade do cilindro de transfer ncia ou danificar a unidade do cilindro de transfer ncia Es o m e N o utilize gua ou solventes como detergente neutro e lcool met lico Eles podem danificar o cilindro de transfer ncia opSus Por favor prepare um papel toalha macio Prima e segure o bot o de alimenta o por aproximadamente um segundo para ligar a energia Levante a alavanca de travamento azul da unidade do fusor Verifique que o painel de controlo esteja completamente desligado e ent o desligue a fonte de alimenta o principal Manuten o do dispositivo Remova a unidade do fusor segurando Limpe a sujeira do caminho de sua alavanca com suas m os transfer ncia do papel com um papel toalha macio qnuei og5ua Levante as alavancas de travamento azul em ambas as extremidades da 9 Limpe a sujeira da unidade do cilindro unidade do cilindro de transfer ncia de transfer ncia com um papel toalha macio G Nota e Cuide para n o tocar a esponja da unidade do cilindro de transfer ncia ou danificar a unidade do cilindro de transfer ncia 1 Instale a unidade de cilindro de transfer ncia na unidade de sa da Remova a unidade do cilindro de transfer ncia segurando sua parte com etiqueta azul G Nota e N o toque a esponja da unidade de cilindro de transfe
66. o Consulte a AJUDA para obter mais detalhes N mero de p ginas que podem ser impressas puma P ginas de substitui o efer ncia se aproxima at o tempo para substitui o Amarelo 64 p gina magenta ciano preto claro cerca de 1 000 p ginas Branco Aproximadamente 700 p ginas Aproximadamente 1 000 p ginas Aproximadamente 69 p gina 10 000 p ginas Aproximadamente 5 000 p ginas 77 pagina Aproximadamente 75 p gina 10 000 p ginas Cilindro de 79 p gina alimenta o 1 COLOR Um de somente amarelo somente magenta somente ciano somente preto branco e claro ser exibido Branco apenas pode ser usado para C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 e claro aparece apenas para C941 ES9541 Pro9541 2 Quando a mensagem Dep sito de Restos de Toner Cheio aparece a opera o de impress o interrompida temporariamente Neste caso voc pode continuar a imprimir aproximadamente 200 folhas abrindo e fechando a tampa frontal E ent o a impress o ser interrompida 62 NAVISO ubstituindo consum veis e unidade de manuten o Substituindo cartuchos de t ner e N o jogue o t ner ou o cartucho do t ner no fogo O t ner pode desprender se causando queimaduras Armazene o cartucho de t ner usado em uma bolsa para que o t ner n o espalhe e N o armazene o cartucho do t ner em um local com fogo Ele pode pegar fogo c
67. o exponha o tambor de imagem luz direta do sul ou luz interior muito brilhante aproximadamente mais de 1 500 lux N o mantenha o por mais de 5 minutos mesmo sob luz interno Itens a serem preparados Folha de papel macio 1 Prima e segure o interruptor por aproximadamente 1s para desligar a alimenta o de energia Comprove que o painel de opera o est completamente desligado e ent o desligue a fonte de alimenta o principal Comprove que o painel de opera o est completamente desligado e ent o desligue a fonte de alimenta o principal Ponha gua ou agente neutro de limpeza em um tecido de algod o e limpe com o tecido bem torcido Al m disso limpe com outro tecido de algod o seco Manuten o do dispositivo E nota e Assegure se de n o tocar ou danificar o tambor Delicadamente levante a al a azul e remova o fotorreceptor da parte inferior cuidando para que suas m os n o toquem o tambor na parte inferior se o cil ndrica verde Es o o N ar fo Manuten o do dispositivo Empurre a alavanca central azul para Remova a caixa de res duos de t ner da a direita impressora ES o D A mr fo Gire o bot o azul da alavanca de trava esquerda direita da unidade de esteira para a esquerda e empurre a alavanca de trava em sua direc o Manuten o do dispositivo e N
68. o9541 O ducto de toner n o est correctamente instalado Reiniciar o ducto de toner Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda C942 ES9542 Pro9542 somente Caixa cor spot n o instalada Repor o ducto de spot color Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda C941 ES9541 Pro9541 somente O cartucho de t ner mostrado na mensagem n o foi instalado Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A cobertura reserva do t ner est aberta Comprove que o cartucho do t ner empurrado para dentro firmemente e at onde for e feche a cobertura do t ner N o h papel no tabuleiro mostrado na mensagem Posicione o papel no tabuleiro mostrado na mensagem Quando o papel j est no tabuleiro puxe o papel para fora e posicione o correctamente A unidade de sa da est ausente Favor instalar a unidade de sa da A caixa de t ner residual n o foi configurada correctamente Substitua a caixa de t ner residual Ocorreu um erro de transfer ncia de t ner residual Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Erro de atualiza o de firmware Siga o conte do da mensagem O empilhador com face para cima est fechado Por favor abra o empilhador com face para cima Mensagem exibida no painel de cristal l quido
69. ocar o cartucho do t ner se a D o mensagem Substitua o cartucho do t ner n o desaparecer poss vel que o cartucho de t ner n o est instalado firmemente Instale de novo Conta corretamente e N o derrube o cartucho de toner nem bata o contra x E e Se Error709 aparecer ap s trocar o cartucho do o ch o Fazer isso pode destruir o cartucho 36 Error 703 ap P t ner consulte Quando uma mensagem relacionada troca de consum veis aparece P 38 neste a manual Verifique a posi o do slot que tenha uma etiqueta anexada com as mesmas 8 Por favor suporte a reciclagem dos letras e cores e empurre firmemente o cartuchos de t ner usados cartucho de t ner para dentro at onde fon e Ao descartar o cartucho de t ner usado em circunst ncia inevit vel coloque o em uma bolsa pl stica e assegure se de descart lo de acordo com instru es fornecidas pelo governo local E3 o E opsus Substituindo consum veis e unidade de manuten o Substituindo tambores de imagem E Tipos de tambor de imagem Tambores de imagem que podem ser usados com essa impressora s o os seguintes DO mem To Remarca es TT Tambor demagem preo TT embordeimagemamardo TT Tambor demagem magenta TT Tambor demagemcano TT Tambor de imagem de bicromia branco Apenas para C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 N o pode ser usado em C911 C931 ES9411 ES9431 Pro9431 Tambor de imagem de bicromia cl
70. old op op njosay uando alguma outra mensagem aparece Mensagem exibida no painel de cristal l quido Verifique tambor imagem e toner COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar ducto de toner Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verifique caixa cor spot Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Toner N o Instalado COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes A cobertura do t ner est aberta Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Instale a Bandeja de Papel TRAY Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Instalar Unidade de Sa da Consulte a AJUDA para obter mais detalhes A caixa de t ner residual n o est instalada correctamente Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Voltar a colocar Caixa de Toner Usado Erro Transf Dep Restos Toner Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Erro da Actualiza o do Firmware Tente novamente Por favor use USB quando n o estiver conectado uma rede Abrir Empilhador Empilhador de Frente para Cima Consulte a AJUDA para obter mais detalhes L mpada lt Inspe o gt P ginas de refer ncia Causas e solu o de problemas O cartucho de t ner mostrado na mensagem n o est instalado correctamente Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda 1 Aparece apenas 5440 para C942 ES9542 Pro9542 2 Aparece apenas 5444 para C941 ES9541 Pr
71. onte de alimenta o principal colocando o interruptor de alimenta o principal na posi o OFF 0 2 Remova todos os cabos e Cabo de alimenta o e fio de aterramento e Cabo LAN Cabo USB Remova o papel do tabuleiro Levante o dispositivo com 4 pessoas e mova o para seu destino A Co Transportando o dispositivo A impressora pesa aproximadamente 98kg para os modelos C911 C931 ES9411 ES9431 Pro9431 e aproximadamente 111 Kg para o modelo C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 Portanto ao levant la certifique se de usar pelo menos quatro pessoas Inclui consum veis tais como tambor de imagem e cartucho de t ner etc E nota e Tambores de imagem partes verdes podem ser facilmente danificados manuseie com o devido cuidado e N o exponha o tambor de imagem luz direta do sul ou luz interior muito brilhante aproximadamente mais de 1 500 lux N o mantenha o por mais de 5 minutos mesmo sob luz interna 1 Prima e segure o interruptor el ctrico por aproximadamente 1 seg Comprove que o painel de opera o est completamente desligado em seguida e desligue a fonte de alimenta o principal colocando o interruptor de alimenta o principal na posi o OFF O 2 Remova todos os cabos e Cabo de alimenta o e fio de aterramento e Cabo LAN Cabo USB Remova o papel do tabuleiro Remova todos os cartuchos de t ner A CO 100 Transportando e movendo o dispos
72. para dedos dispositivo ao remover em ambas as extremidades da unidade de decalque esquerda e remova o papel G Nota e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no Resolu o de problemas Px FR a ar e Obstru es de papel 9 Segure o bot o puxe para cima a 1 Segure o bot o e empurre para baixo a unidade do cilindro de transfer ncia unidade de cilindro de transfer ncia levante o guia de papel e remova o papel restante E nu fes E q mr o jm o D o ex o 3 far n 1 Segure o cabo da unidade de fus o com as duas m os e defina o para a unidade de sa da 1 Abaixe a alavanca de libera o da unidade de fus o azul g n fed q mr o ja o 3 e pza o 3 w n Obstru es de papel 1 Volte a colocar a unidade de sa da na impressora Remo o de papel pr ximo cobertura lateral esquerda m C digo de erro 384 651 1 Abra a cobertura lateral esquerda 2 Remova cuidadosamente o papel restante Obstru es de papel E Quando a obstru o de papel ocorre frequentemente Verifique o seguinte quando a obstru o de papel ocorrer com muita frequ ncia e O cilindro de alimenta o de papel est sujo Limpando cilindros de alimenta o P 93 e O guia de papel est posicionado correctamente Consulte Posicionando o pap
73. para obter mais detalhes Os dados ser o apagados devido 456 a erro da fun o de reimpress o Verifique o papel e as defini es de papel e depois volte a imprimir Para desligar a exibi o prima OK Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Foi substitu da Spot Color 679 Prima OK para mudar as configura es de cor spot no menu para COLOR e reinicie o sistema Se n o quiser mudar as configura es retorne o t ner de cor spot o tambor de imagem e as configura es do duto de bicromia para MENUCOLOR Foi substitu da Spot Color Verifique defini es de menu de Spot Color Defini o actual MENUCOLOR Prima Bot o OK Mudan as de defini es Spot Color Desligar e reiniciar para activar novas defini es Spot Color Duct n o foi instalado Instale o Spot Color Duct Consulte a AJUDA para obter mais detalhes O Ducto de toner n o foi instalado Por favor instale o ducto de toner Consulte a AJUDA para obter mais detalhes lt Inspe o gt Piscagem 43 uando alguma outra mensagem aparece Causas e solu o de ed problemas refer ncia Falha ao gravar os dados da mensagem a serem atualizados Verificar dados A unidade de cilindro de transfer ncia n o est instalada correctamente Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Em fun o de uma solicita o de impress o para papel indispon vel para impress o de s
74. para um espessura do papel est o valor apropriado Ou altere a incorrectas Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual Papel reciclado usado Corrija a Peso do Suporte B sico no painel de opera o para um valor apropriado Ou altere a Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual A impress o est borrada em O papel cont m humidade Use o papel guardado na B sico algumas partes A impress o Seque o temperatura e condi es de s lida ir resultar na apari o humidade apropriadas de pontos ou linhas brancos configura es inapropriadas Altere o valor de Configura es Avan ado de Ajustes Papel Preto ou da impressora gt Ajuste de Ajustes Papel Cor preto normal ou Ajustes Papel No caso de configura es de Cor transpar ncia Defini es No caso de configura es de Trans Preto ou Defini es transpar ncia altere o valor da Trans Cor n o estarem configura o de preto transparente adequadamente configuradas Defini es Trans Preto ou de cor transparente Defini es Trans Cor Se a impress o est borrada aumente o valor de configura o Se pontos brancos aparecerem diminua o valor de configura o 52 Problemas de impress o P ginas de Faixas na direc o H partes amassadas no tambor Substitua o cilindro de imagem 65 p gina perpendicular de imagem T ner baixo Substitua o cartucho de t
75. pe o gt Toner Incompativel COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Toner N o Genuino COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Unidade do Fusor N o Genuina Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Unidade de Correia N o Genuina 6881 Piscagem Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Unidade do Fusor Incompat vel Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Unidade de correia incompat vel Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Unidade do Fusor N o Instalada Piscagem Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Verificar Unidade Fusora 348 Piscagem 320 Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Recebendo tempo excedido de 519 Piscagem dados Prima Bot o OK para Restauro Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Causas e solu o de Eca EE problemas refer ncia O cartucho de t ner n o destinado ao uso com este modelo de impressora Use um cartucho de t ner destinado para uso neste modelo de impressora O cartucho de t ner n o destinado ao uso com este modelo de impressora Use um cartucho de t ner destinado para uso neste modelo de impressora A unidade fusora n o destinada ao uso com este modelo de impressora Use uma unidade fusora destinada para uso neste modelo de impressora A unidade fusora n o destinada ao uso com este modelo de impressora Use uma unidade fusora destinada para uso neste modelo de impressora A
76. pot color a impress o foi interrompida e os dados deletados Verifique o papel e as configura es do papel e imprima novamente Prima o bot o OK OK para excluir a exibi o do painel de cristal l quido Bicromia sobre impress o est especificada mas a unidade de impress o frente e verso n o est l A impress o foi interrompida e os dados de impress o foram exclu dos Instale a unidade de impress o frente e verso e imprima mais uma vez Prima o bot o OK OK para excluir a exibi o do painel de cristal l quido C941 ES9541 Pro9541 somente O papel usado para imprimir n o compat vel para bicromia sobre impress o A impress o foi interrompida e os dados de impress o foram exclu dos Troque o papel ou defina em Normal e imprima mais uma vez Prima o bot o OK OK para excluir a exibi o do painel de cristal l quido C941 ES9541 Pro9541 somente A bicromia foi trocada Resolva de acordo com a mensagem C941 ES9541 Pro9541 somente A bicromia foi trocada Resolva de acordo com a mensagem C941 ES9541 Pro9541 somente A configura o de bicromia foi trocada Resolva de acordo com a mensagem C941 ES9541 Pro9541 somente Spot Color Duct n o foi instalado Por favor instale o ducto de bicromia C941 ES9541 Pro9541 somente O Ducto de toner n o foi instalado Por favor instale o ducto de toner C942 ES9542 Pro9542 somente seua goJd op op njosay gt seua g
77. r ncia Manuten o do dispositivo 1 Volte a colocar a unidade de sa da na 1 Empurre para baixo as alavancas impressora de travamento azul em ambas as extremidades ias ES o a opsus 1 Instale a unidade do fusor na posi o de etiqueta da unidade de sa da segurando sua alavanca com suas m os 1 Empurre para baixo a alavanca de travamento azul da unidade do fusor Manuten o do dispositivo Limpar o cilindro propulsor Se material estranho encontrado no cilindro propulsor remova a sujeira com tecido macio ou papel toalha Material grudento estranho pode ser facilmente removido se for limpo ap s a impress o Ss o e D N or o Es o op us Transportando e movendo o dispositivo o Transportando e movendo o dispositivo Esta sec o descreve o transporte e mudan a de lugar do dispositivo Ao mover o dispositivo A impressora pesa aproximadamente 98kg para os modelos C911 C931 ES9411 ES9431 Pro9431 e aproximadamente 111 Kg para o modelo C941 C942 ES9541 ES9542 Pro9541 Pro9542 Portanto ao levant la certifique se de usar pelo menos quatro pessoas Inclui consum veis tais como tambor de imagem e cartucho de t ner etc 1 Prima e segure o interruptor el ctrico por aproximadamente 1 seg Comprove que o painel de opera o est completamente desligado em seguida e desligue a f
78. r odo de substitui o dos consum veis e da unidade de manuten o se aproxima a seguinte mensagem ir aparecer e l mpada lt ATTENTION INSPE AO gt ir piscar Substitua os consum veis e a unidade de manuten o quando Substituir aparecer na mensagem Pressionar o bot o HELP AJUDA no painel de opera o ir exibir o m todo de substitui o Voc pode facilmente substituir os consum veis e unidade de manuten o de acordo com o guia Para detalhes consulte Operando o ecr Ajuda P 13 Cartucho de t ner Tambor de imagem Unidade fusora Unidade de correia Caixa de t ner residual Mensagem exibida no painel de cristal l quido Quando o per odo de substitui o se aproxima N vel do Toner COLOR Baixo Tambor de Imagem COLOR no fim de vida Unidade fusora no final da vida til Fita de Tranfer ncia Dep sito de Restos do Toner Quase Cheio Quando o momento de per odo de substitui o Colocar Toner COLOR Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Instalar novo tambor de imagem COLOR Dura o do Tambor de Imagem Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Colocar Nova Unidade Fusora Dura o da Unidade Fusora Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Colocar Nova Fita de Transfer ncia Dura o da Fita de Transfer ncia Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Instalar Nova Caixa de Toner Usado Dep sito de Restos de Toner Chei
79. remova o deixando o 4 Assegure se de cuidadosamente puxar em uma superf cie plana o papel restante em dire o ao corpo da impressora oposta dire o da alimenta o do papel Obstru es de papel Levante a alavanca de libera o de 10 Se o papel enrola ao redor do cilindro de atolamento da unidade do fusor decalque remova a unidade de decalque girando os parafusos com apoio para dedos em ambas as extremidades da unidade de decalque esquerda e remova o papel G Nota e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no dispositivo ao remover E nu Pes j q mr o ja 0 D o ex o 3 far n Obstru es de papel 1 Retorne a unidade de decalque sua 1 Abaixe a alavanca de travamento da posi o original e fixe a com dois unidade do fusor azul parafusos com apoio para dedos E nota e Tenha cuidado para n o deixar cair o parafuso no 1 V 2 5 pE dispositivo ao fixar Q 0 v e o gt 3 w eo 1 Se o papel estiver ajustado no tabuleiro MP retire o e feche o tabuleiro 1 Segure a al a da unidade do fusor com as duas m os e defina a para a unidade de sa da Obstru es de pape 1 Erga a abertura 1 e abra a tampa lateral direita 0 g n fes E q mr o mb 0 3 e za o 3 far n VA 1 Puxe a alavanca de configura o no lado direito do suporte de papel 1
80. ro Substituindo cilindros de 3 Comprove que o painel de opera o alimenta o de papel do est completamente desligado e a ent o desligue a fonte de alimenta o tabuleiro 1 at tabuleiro 5 otin ipal g S H tr s tipos de cilindros de alimenta o de papel 1 O centro branco 2 Com engrenagem oBSusSInue O centro azul Itens a serem preparados Cilindros de alimenta o de papel 3 nos V A A Exemplo Ao substituir o cilindro de alimenta o de papel do tabuleiro 1 1 Remova rel gios de pulso pulseiras etc 2 Prima e segure o interruptor por aproximadamente 1s para desligar a alimenta o de energia 79 Substituindo consum veis e unidade de manuten o 5 Ao expandir as garras dos cilindros de De forma similar remova os dois alimenta o 3 para fora remova as cilindros de alimenta o de papel do axial restantes La 1 ER RR e Seo cilindro de alimenta o n o estiver vis vel Jd devido escurid o abra a tampa lateral do tabuleiro Remo o de papel pr ximo cobertura lateral do tabuleiro P 24 qnuei opsus Substituindo consum veis e unidade de manuten o Insira os novos cilindros de alimenta o O no axial e firm
81. rte a reciclagem dos cilindros de alimenta o de papel usados e Ao descartar cilindros de alimenta o de papel usados em circunst ncia inevit vel coloque os em uma bolsa pl stica e assegure se de descart los de acordo com instru es fornecidas pelo governo local Es o 5 opsus Manuten o do dispositivo o Manuten o do dispositivo Esta sec o descreve o m todo de limpeza das respectivas partes do dispositivo Limpando as superf cies Limpando os cabe otes de LED da impressora Limpe o cabe ote de LED quando houverem faixas ou rugas brancas ou quando as letras Itens a serem preparados Agua ou agente neutro de k estiverem borradas limpeza 2 pe as de tecido de algod o macias e secas CO Limpe o cabe ote de LED quando houverem linhas e f o verticais no papel impresso ou quando as imagens e N o use benzina ou t ner pois estes podem danificar pe as desaparecem verticalmente ou quando a borda das ou revestimentos pl sticos E pe z a letras est borrada Quando o cabe ote de LED n o D A H LAT w Les e Use somente gua ou agente de limpeza neutro est limpo pode ocorrer obstru o de papel T e N o necess rio colocar leo no dispositivo N o coloque D leo nele E nota e N o use lcool met lico ou t ner Eles podem danificar os 1 Prima e segure o interruptor por aproximadamente abe otes d LED is para desligar a alimenta o de energia e N
82. sora como B sico impressora padr o B sico e Use cabo de especifica es USB 2 0 e Use cabo LAN de especifica es 1000 BASE T Verifique se consegue imprimir as informa es da impressora ou n o Em Config Admin gt Configura o de rede no painel de opera o active a interface que estiver usando Especifique a porta de sa da onde o cabo de LAN ou USB deve ser conectado B sico B sico ECONOMIA DE ENERGIA no painel de opera o e mude o status para modo standby Cabo LAN USB est danificado O computador atingiu o tempo Aumente a dura o do limite de limite tempo 48 Problemas de impress o E P ginas de roblem ERRA Som anormal O dispositivo est inclinado Instale o em uma superf cie B sico est vel e plana Som ressonante Enquanto a temperatura dentro O dispositivo n o quebrou Use do dispositivo aumentou a o dispositivo como ele est impress o est pronta em um papel estreito ou espesso A impress o n o come a O dispositivo est preparando Por favor aguarde Avan ado imediatamente se para retornar do modo Quando voc n o quiser usar de economia de energia ou o desligamento autom tico desligamento autom tico seleccione Menu do administrador gt Configura es de energia gt Hiberna o desligamento autom tico e desactive ambos os modos A limpeza do tambor de imagem Por favor aguarde pode estar em progresso O ajust
83. ss ion a iaaa a snddndi dad his d O Quando alguma outra mensagem aparece uuuuuueumeeaaseeaaseneaneessas DO Problemas de impress o uuunuuzmmuneeaaeanenanenanenaneenenanenanenanenaneas EO Impossivel ImpEimif sezasesosscassusosssasaninacansano sda iignscsadasisasiacenenecocoamasurasscasasicicaas 46 Falhas no funcionamento do driver da impressora suuuuzsusuzuasuzsaneanananesnnanas 50 A qualidade de impress o ruim sesesuseseseanasaeasenennananoeanaeanosoneneananananenananos 52 A alimenta o de papel FUIM asausasssacoraianicassiasendarainsada anacaniscacdanaia a cacanaisi sis dninta 57 Quando dist rbios de imagem ocorrem ucuesesessasseasenanasoneneanaranoneneneananananana 58 Ajustar o resultado de impress o usuaeucuasanananacaosososoeananaoaaeanananaososonananacena 58 2 Manuten o LESS EEE EEE ESSES 59 Substituindo consum veis e unidade de manuten o 60 Vida til de consum veis e da unidade de manuten o iusuuseseneneananananenos 60 Quando o per odo de substitui o se aproxima usuuusuaseneananaeasenenenoseneananano 62 Substituindo cartuchos de t ner isimescscasesisasininicoasiinccicininicnasiaaicnicsadnanasisist ndsaa 63 Substituindo tambores de imagem uuuuauasussasansasanaasanaanaasanaansnaananaananaaenanaa 66 Substituindo unidades de correia e unidades de cilindro de transfer ncia
84. t veis com o ondula es ou sali ncias dispositivo Use os envelopes ap s corrigir as ondula es ou sali ncias O papel n o alimentado A sele o da Fonte de papel Verifique o tabuleiro de papel e Avan ado do driver da impressora est seleccione o tabuleiro correcto em Fonte incorrecta de papel no driver da impressora A alimenta o manual Desactivar o tabuleiro multiuso Avan ado especificada no driver da tratado como configura o de impressora alimenta o manual O dispositivo n o restaurado mesmo Abra a cobertura reserva do t ner ap s remover o papel atolado de uma vez e feche a novamente O papel fica enrolado Rugas O papel cont m humidade ou Use o papel guardado na aparecem no papel electricidade est tica temperatura e condi es de humidade apropriadas Papel fino usado Corrija a Peso do Suporte no Avan ado painel de opera o para um valor apropriado Ou altere a Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual O papel enrola no cilindro da As condi es de tipo e Corrija a Peso do Suporte no Avan ado unidade fusora espessura do papel est o painel de opera o para um valor incorrectas apropriado Ou altere a Peso do Suporte para um valor maior que o valor actual Papel fino usado Por favor use papel mais espesso E O papel n o est posicionado Alinhe o guia de papel e a trava de correctamente papel do tabuleiro com o papel Ou N e
85. um lugar seguro onde eles n o s o expostos luz solar ou fluorescente Substituindo consum veis e unidade de manuten o e Nunca coloque a unidade de correia retirada na Desembale a nova unidade de correia dire o vertical da sua embalagem E nota e N o toque a superf cie da correia nem danifique a correia qnue og5ua e Assegure se de que o t ner residual n o se espalhe ao remover a unidade de esteira Tire a nova unidade da correia 9 Alinhe a nova unidade de esteira e a etiqueta de seta vermelha da impressora coloque a na impressora e firmemente prima a para dentro Substituindo consum veis e unidade de manuten o 1 Instale a caixa de res duos de t ner na impressora 1 Levante a alavanca de trava de esquerda direita da unidade de correia gire o bot o da alavanca de trava azul para a direita e trave a Es o o N ar fo 1 Retorne a alavanca central azul para a esquerda Substituindo consum veis e unidade de manuten o 1 Segure a parte da etiqueta azul da unidade de cilindro de transfer ncia e remova a O Substituindo a unidade de cilindro de transfer ncia 1 Levante a abertura da unidade de sa da e puxe para fora a unidade de sa da ES o og5ua 1 Remova a unidade de cilindro de transfer ncia 1 Instale a nova unidade de cilindro de 1 Puxe para cima ambas as extremid
86. unca posicione as unidades de esteira que voc 8 Segure a alavanca e retire a unidade ide f removeu em uma posi o vertical de esteira segure a parte da etiqueta de esquerda direita azul e remova a unidade de esteira qnuei D ps N Q o 9 Limpe delicadamente a superf cie do cabe ote de LED com um papel macio UN 01 E Nota e N o toque a superf cie da correia nem danifique a E a ga R a e Agentes como lcool met lico e t ner ir o danificar o cabe ote de LED portanto n o utilize os e Remover a unidade de esteira ir expor todos os tambores de imagem luz Para prevenir a deteriora o tica dos tambores de imagem n o deixe os desta forma por mais de 5 minutos ap s remover a unidade de esteira Se deixar por mais de 5 minutos feche a cobertura frontal ou remova todos os tambores de imagem e armazene os em um lugar seguro onde eles n o s o expostos a luz solar ou fluorescente e Assegure se de que o t ner residual n o se espalhe ao remover a unidade de esteira Manuten o do dispositivo 1 Instale a unidade de esteira na 1 Retorne a alavanca central azul para a impressora e empurre a firmemente esquerda ES o 5 a o N mr fo 1 Instale a caixa de res duos de t ner na impressora 1 Levante a alavanca de trava de esquerda direita da unidade de correia gire o bot o da alavanca de trava azul para a direita e trave a Manuten
87. unidade fusora foi alcan ada Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A vida til da unidade de esteira e da unidade do cilindro de transfer ncia foi alcan ada Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda Voc pode n o obter o melhor desempenho da impressora incluindo o decl nio da qualidade de impress o se um consum vel desconhecido for usado Defeitos resultando do uso de um consum vel desconhecido ser o reparados em base carreg vel mesmo que seja durante o per odo de garantia gr tis ou durante o per odo do contrato de manuten o e estar o fora do escopo do contrato de manuten o Apesar dos pontos mencionados anteriormente se voc ainda deseja usar um consum vel desconhecido realize a seguinte opera o 1 Desligue a fonte de alimenta o da impressora 2 Ligue a fonte alimenta o enquanto mant m o bot o CANCEL CANCELAR premido 3 Solte o bot o CANCEL CANCELAR assim que obter RAM CHECK 100 Este hist rico de opera o ser registado dentro do dispositivo Entre em contacto com o centro de atendimento ao consumidor se tiver perguntas P ginas de refer ncia 65 p gina 65 p gina 77 pagina 69 p gina seua goJd op op njosay gt Quando alguma outra mensagem aparece o Quando alguma outra mensagem aparece Outras mensagens e c digos de erro causa de erros
88. va Caixa de Toner Usado Dep sito de Restos de Toner Cheio Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Colocar Nova Unidade Fusora Dura o da Unidade Fusora Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Colocar Nova Fita de Transfer ncia Dura o da Fita de Transfer ncia Consulte a AJUDA para obter mais detalhes Cuidado detectado consum vel desconhecido Consultar Resolu o de Problemas no Manual do Utilizador para restabelecer opera o L mpada de erro lt Inspe o gt Causas e solu o de problemas A vida til do tambor de imagem foi alcan ada Se premir OK 0K a impress o ir continuar mas a qualidade da impress o n o ser garantida Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A vida til do tambor de imagem foi alcan ada Voc n o pode continuar a impress o Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda O tambor de imagem mostrado na mensagem n o foi definido correctamente Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda O t ner residual est cheio Se reiniciar e utilizar uma caixa de t ner que j foi usada h um risco de que o t ner residual transborde ent o favor troc lo por uma nova caixa de t ner residual Prima o bot o HELP AJUDA e resolva de acordo com o guia mostrado no ecr de ajuda A vida til da

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