Style Sample for C&N Word Style Sheet 120202
Contents
1. O IBM SaaS pode incluir 1 o envio ou a recep o de dados entre o Cliente e os respectivos Parceiros 2 a transmiss o de dados para e de Parceiros do Cliente por meio de liga es directas com a IBM ou de interliga es atrav s de uma ou mais portas de liga o ou redes fornecidas por terceiros Servi os de Interliga o sendo que cada entidade de terceiros ser um Fornecedor de Interliga o ou 3 determinados servi os de convers o ou outros servi os associados A IBM pode transferir ou armazenar os dados fora do pa s de localiza o do Cliente ou dos respectivos Parceiros unicamente com a finalidade de fornecer o IBM SaaS ou conforme exigido pela lei aplic vel ou pelo processo conforme lei EXCEPTO CONFORME ESPECIFICADO NUM ACORDO CELEBRADO EM SEPARADO ENTRE O CLIENTE E UM FORNECEDOR DE INTERLIGA O EM CIRCUNST NCIA ALGUMA QUALQUER FORNECEDOR DE INTERLIGA O SER RESPONS VEL PERANTE O CLIENTE RELATIVAMENTE AO FORNECIMENTO DO IBM SAAS As inst ncias de scripts personalizados que executam um processamento personalizado dos dados antes da convers o interna ou externa n o s o documentadas ou inclu das como parte do IBM Saas O IBM SaasS n o inclui em nenhum momento qualquer processamento de ou facilita o do processamento de dados de reclama o de cuidados de sa de ou outras informa es de sa de recebidas do ou em nome do Cliente de formatos n o padr o ou conte do de dados n o padr o2. Termos de Utiliza o da IBM IBM Sterling elnvoicing Os termos destes Termos de Utiliza o da IBM complementam os termos do Acordo IBM International Passport Advantage do Acordo IBM International Passport Advantage Express ou do Acordo Internacional IBM para Ofertas Seleccionadas do IBM SaaS conforme aplic vel Acordo Leia atentamente os presentes Termos de Utiliza o do IBM Saas Termos de Utiliza o ou ToU antes de utilizar o IBM SaaS bem como qualquer Software de Activa o associado O Cliente s poder utilizar o IBM SaaS e o Software de Activa o se aceitar primeiro estes Termos de Utiliza o Ao aceder ou utilizar o IBM SaaS ou o Software de Activa o mediante assinatura ou ao clicar no bot o Aceitar o Cliente est a aceitar estes Termos de Utiliza o Ap s a aceita o destes Termos de Utiliza o excepto se de outra forma exigido pela lei aplic vel qualquer reprodu o dos presentes Termos de Utiliza o efectuada por meios fi veis por exemplo fotoc pia ou fax considerada um documento com for a probat ria como o original AO ACEITAR ESTES TERMOS EM NOME DO CLIENTE DECLARA E GARANTE QUE TEM PODERES SUFICIENTES PARA VINCULAR O CLIENTE A ESTES TERMOS DE UTILIZA O SE N O CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE UTILIZA O OU N O TIVER PODERES SUFICIENTES PARA VINCULAR O CLIENTE A ESTES TERMOS DE UTILIZA O NAO UTILIZE SOB FORMA ALGUMA NEM TOME PARTE EM QUALQUER UMA DAS FUNCIONALIDADES DISPON
3. para transac es ou elementos padr o ou vice versa Se necess rio quaisquer servi os remotos adicionais ser o facturados de acordo com o encargo inclu do numa defini o de trabalho customizada que ser regida por um acordo de servi os profissionais celebrado entre a IBM e o Cliente O Cliente ser respons vel por e se aplic vel requerer que os respectivos Parceiros sejam respons veis por a Assegurar a seguran a adequada nas respectivas aplica es hardware incluindo a instala o e manuten o de firewalls apropriadas para impedir acesso n o autorizado e transmiss es e monitoriza o dessas transmiss es do Cliente b Notificar a IBM de quaisquer erros ou falhas de convers o erros ou falhas de processamento transmiss es que n o se encontrem em conformidade ou falhas no envio ou recep o de transmiss es c Verificar a exactid o e integridade dos dados e codificar os mesmos caso seja necess rio o Cliente tornar os dados ou caso pretenda tornar os dados ileg veis ou indecifr veis no ambiente do IBM SaaS e quando estiverem em tr nsito atrav s da IBM e de outras redes de terceiros incluindo quaisquer Servi os de Interliga o d Definir os par metros de transmiss es e de processamento de dados aplic veis e Assegurar que as salvaguardas apropriadas est o em curso para a identifica o de erros de dados processamento e transmiss o f Manter dados ficheiros ou outros materiais
4. Esta Parte 2 constitu da por modifica es aos presentes Termos de Utiliza o e est organizada da seguinte forma Modifica es para os pa ses da sia e Pac fico e Modifica es para os pa ses da Europa M dio Oriente e frica MODIFICA ES PARA OS PA SES DA SIA E PAC FICO AUSTR LIA 17 Warranty and Exclusions The following is added to the end of Section 17 The warranties specified this Section are in addition to any rights Customer may have under the Competition and Consumer Act 2010 or other legislation and are only limited to the extent permitted by the applicable legislation JAP O 17 Warranty and Exclusions The following is deleted from the first paragraph of Section 17 Customer agrees that such specifications may be supplied only in the English language unless otherwise required by local law without the possibility of contractual waiver or limitation NOVA ZEL NDIA 17 Warranty and Exclusions The following is added to this Section The warranties specified in this Section are in addition to any rights Customer may have under the Consumer Guarantees Act 1993 or other legislation which cannot be excluded or limited The Consumer Guarantees Act 1993 will not apply in respect of any goods which IBM provides if Customer requires the goods for the purposes of a business as defined in that Act MODIFICA ES PARA PA SES DA EUROPA M DIO ORIENTE E FRICA EMEA ESTADOS MEMBROS DA UNI O EUROPE
5. a validade desta subsec o ou para a correcta emiss o de facturas electr nicas do Cliente pelos Processadores abaixo mencionados Z125 8911 01 07 2012 P gina 8 de 12 19 20 3 O Cliente aceita realizar todas as medidas necess rias de modo a assegurar que os respectivos processos de Factura o electr nica bem como dos agentes e fornecedores de servi os relevantes do Cliente que n o sejam o objecto desta subsec o cumprem todos os requisitos legais aplic veis Particularmente o Cliente compromete se a assegurar anteriormente utiliza o do IBM SaaS que os acordos aplic veis ser o celebrados com os Parceiros relevantes nos casos em que sejam requeridos acordos ao abrigo da lei aplic vel O Cliente respons vel por assegurar que os Parceiros constituem entidades legais v lidas que cumprem todos os requisitos das autoridades fiscais na jurisdi o aplic vel e est o autorizados a exercer a actividade ao abrigo da jurisdi o aplic vel 4 O Cliente n o ir submeter IBM dados de factura o que ao abrigo da lei aplic vel n o possam ser utilizados por terceiros para a emiss o de facturas em nome e em representa o de fornecedores nos casos em que o Cliente actua como fornecedor na transac o 5 O Cliente informar a IBM no prazo de 48 horas excepto se um per odo inferior for requerido pela lei aplic vel sobre o fornecimento de dados de factura o para a IBM caso o Cliente ainda
6. de suporte suficientes de modo a permitir que a IBM recupere todos os dados ficheiros ou outros materiais tais como ficheiros em cart o ficheiros em banda ficheiros em disco ou impress es necess rios para efectuar novamente qualquer servi o fornecido pelo IBM SaaS g Manter a continuidade de neg cio e comunicar as expectativas comunidade de Parceiros no que diz respeito a per odos de teste migra es e convers es do e para o IBM Saas e h Assegurar que o pessoal do Cliente est dispon vel para fornecer assist ncia tal como razoavelmente solicitado pela IBM A IBM n o ser respons vel por a Erros ou falhas do equipamento do Cliente ou de terceiros b Qualquer falha por parte do Cliente ou de terceiros em actuar relativamente a qualquer comunica o transmitida para o ou pelo Cliente C A solvabilidade ou desempenho de qualquer um dos Parceiros do Cliente d Dados incorrectamente transmitidos pelo Cliente ou pelo Parceiro do Cliente Servi os de Interliga o do Cliente ou quaisquer erros ou falhas dos Servi os de Interliga o conforme causado pelo fornecedor de Servi os de Interliga o do Cliente pelo Cliente ou pelos Parceiros do Cliente ou quaisquer eventos de for a maior ou Z125 8911 01 07 2012 P gina 7 de 12 f Fornecer quaisquer servi os de migra o inversa caso a IBM tenha rescindido qualquer parte do Acordo 18 3 Facturacao electr nica a O Cliente autoriza atrav s d
7. de utiliza o do IBM SaaS pelo Cliente ser cancelado Esta garantia limitada permanece em vigor durante o Per odo de Subscri o para a oferta do IBM Saas Itens Nao Abrangidos pela Garantia A IBM n o garante o funcionamento ininterrupto seguro ou isento de erros do IBM Saas a inexist ncia de interrup es do IBM Saas por parte de terceiros nem a correc o de todos os defeitos por parte da IBM O Cliente respons vel pelos resultados da utiliza o do IBM SaaS mbito da Garantia ESTAS GARANTIAS S O AS GARANTIAS EXCLUSIVAS DO CLIENTE E SUBSTITUEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDI ES EXPL CITAS OU IMPL CITAS INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM BEM COMO QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE N O VIOLA O As garantias especificadas na Sec o 17 1 deixar o de aplicar se na sequ ncia de utiliza o indevida acidente modifica o ambiente f sico ou operativo inadequado manuten o incorrecta por parte do Cliente ou de terceiros ou avaria ou dano provocado por um produto pelo qual a IBM n o seja respons vel Termos Exclusivos da Oferta do IBM SaaS Se o Cliente ou um Utilizador do IBM SaaS transmitir Conte do a um website ou servi o de terceiros que possa ter liga o ou estar acess vel atrav s do IBM Saas o Cliente e o Utilizador do IBM SaaS concedem IBM a autoriza o para p
8. essa Directiva O Cliente aceita obter todos os consentimentos autoriza es e aprova es exigidos legalmente bem como efectuar todas as divulga es necess rias antes de i incluir quaisquer Dados Pessoais no Conte do e ii utilizar o Software de Activa o e o IBM Saas O Cliente confirma e reconhece ser o nico respons vel por quaisquer Dados Pessoais inclu dos no Conte do incluindo quaisquer informa es partilhadas pelo Utilizador do IBM SaaS com terceiros em nome do Cliente O Cliente o nico respons vel pela determina o das finalidades e dos meios de processamento de quaisquer Dados Pessoais por parte da IBM ao abrigo dos presentes Termos de Utiliza o incluindo o facto de o referido processamento n o colocar a IBM em viola o das leis de protec o de dados aplic veis O IBM SaasS n o se destina ao armazenamento ou recep o de quaisquer Dados Pessoais Sensitivos ou Dados Pessoais de Sa de conforme definido abaixo em qualquer formato sendo o Cliente respons vel pelos custos razo veis e outros montantes eventualmente incorridos pela IBM relacionados com o fornecimento dessas informa es IBM ou com a perda ou divulga o das referidas informa es por parte da IBM incluindo os resultantes de reclama es de terceiros Os Dados Pessoais Sensitivos s o 1 Dados pessoais cuja perda accionaria um requisito de notifica o de viola o de dados e que incluem mas n o est o limitados a inf
9. n o tenha recebido esta c pia da factura original assinada emitida em sua representa o ou nome ou anda n o disponha de acesso online mesma 6 O Cliente informar a IBM no prazo de 48 horas excepto se um per odo inferior for requerido pela lei aplic vel sobre a recep o da factura emitida em sua representa o e nome pelo Processador bem como sobre erros aparentes na factura o electr nica Se o Cliente n o tiver identificado um erro na factura dentro do limite de tempo ser considerado que a factura foi emitida de forma v lida Sempre que poss vel ao abrigo da lei aplic vel o Cliente aceita n o contestar a emiss o v lida de uma factura caso seja considerado estar correcta de acordo com as disposi es anteriores Na eventualidade de o Cliente ou as autoridades fiscais qualificarem uma factura emitida de acordo com esta subsec o como auto factura o o Cliente reconhece e aceita que todas as estipula es neste par grafo b desta subsec o se aplicam igualmente rela o de auto factura o Al m disso o Cliente como fornecedor na transac o aplic vel respeitar quaisquer outros requisitos legais aplic veis espec ficos para auto factura o ao abrigo da lei aplic vel Geral Caso alguma disposi o dos presentes Termos de Utiliza o venha a ser considerada inv lida ou ineficaz as restantes disposi es destes Termos de Utiliza o mant m se em vigor O n o cumprimento de qualq
10. IA O texto seguinte adicionado Sec o 17 Garantia e Exclus es Na Uni o Europeia UE os consumidores gozam de direitos legais nos termos da legisla o nacional aplic vel que rege a venda de bens de consumo Tais direitos n o s o afectados pelas disposi es estipuladas na presente Sec o 17 Garantia e Exclus es USTRIA 17 Warranty and Exclusions If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following 17 Warranties and Exclusions IBM provides the IBM SaaS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS Appendix A of this Terms of Use and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS IBM its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties Ausschlu der Gew hrleistung Warranties if any for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements Z125 8911 01 07 2012 P gina 10 de 12 ALEMANHA 17 Warranty and Exclusions If you paid a charge for the IBM SaaS then the Section 17 Warranty and Exclusions is replaced in its entirety by the following 17 Warranties and Exclusions IBM provides the IBM SaasS in conformity with its descriptions as contained in the IBM SaaS Appendix A of this Terms of Use and maintains it in this condition for the term of the IBM SaaS IBM its Affiliates and suppliers disclaim all further warranties Ausschlu der Gew hrleist
11. IBILIZADAS COMO PARTE DO IBM SAAS OU UTILIZE QUALQUER SOFTWARE DE ACTIVA O Parte 1 Termos Gerais 1 Finalidade Estes Termos de Utiliza o do IBM SaaS destinam se ao seguinte IBM SaaS e IBM Sterling elnvoicing Para efeitos apenas destes ToU o termo IBM SaaS refere se oferta espec fica do IBM SaaS estipulada na presente Sec o 1 O Cliente s poder utilizar o IBM SaaS durante um Per odo de Subscri o v lido necess ria uma subscri o do IBM Sterling B2B Services para utilizar este IBM SaaS Os IBM Sterling B2B Services est o sujeitos a Termos de Utiliza o separados e a encargos adicionais tal como especificado num Documento de Transac o Se o Cliente n o tiver subscrito os IBM Sterling B2B Services estes ToU e qualquer subscri o do IBM SaaS ser o considerados nulos e sem efeito 2 Defini es Os termos escritos com mai sculas n o definidos nestes Termos de Utiliza o est o definidos no Acordo Nos presentes ToU o termo Programa inclui o termo programa sendo que qualquer um pode ser utilizado no Acordo aplic vel e o termo Documento de Transac o inclui o termo Cota o do IBM Saas Software de Activa o qualquer Programa e materiais associados fornecidos pela IBM ou por terceiros ao Cliente como parte da oferta do IBM Saas no sentido de facilitar o acesso e a utiliza o do IBM Saas Utilizador Convidado um Utilizador do IBM SaaS que est autorizado pelo Client
12. IBM SaaS sejam corrigidos ou removidos a partir de informa es da Conta e assim sendo tal informa o ser corrigida ou removida mas a remo o poder impedir o acesso ao IBM Saas O Cliente respons vel por assegurar que cada Utilizador do IBM SaasS protege a identifica o e palavra passe da respectiva Conta e controla o acesso a uma Conta de Utilizador do IBM SaaS ou a utiliza o de qualquer IBM SaaS em nome do Cliente Trade Ups Determinadas ofertas do IBM SaaS poder o ser adquiridas a um pre o reduzido para substitui o de ofertas do IBM SaaS eleg veis O Cliente concorda que a IBM rescinda a respectiva utiliza o da oferta do IBM SaaS substitu da quando for concedido ao Cliente acesso oferta do IBM SaaS de substitui o Servi os On Demand As op es On Demand ser o encomendadas ao abrigo dos termos do Acordo e do Documento de Transac o Suspens o do IBM SaaS e Resolu o Suspens o Em caso de viola o dos presentes Termos de Utiliza o do Acordo ou da Pol tica de Utiliza o Aceit vel de apropria o il cita da propriedade intelectual da IBM ou viola o da lei aplic vel por parte de um Utilizador do IBM SaaS a IBM reserva se o direito de suspender ou revogar o acesso do Utilizador do IBM Saas il cito ao IBM SaaS e ou eliminar o Conte do do Utilizador do IBM Saas il cito a qualquer altura A IBM ir notificar o Cliente em rela o a qualquer ac o de suspens o ou revoga
13. Sec o 3 5 4 do Acordo Renova o Anual da Subscri o e Suporte de Software e Suporte Seleccionado incluindo quaisquer Termos Espec ficos do pa s aplic veis s o aplic veis a esta oferta do IBM SaaS excepto quando a nos presentes Termos de Utiliza o as palavras subscri o e suporte de software ou Suporte Seleccionado s o substitu das pelas palavras Per odo de Subscri o do IBM SaaS e b para impedir a renova o autom tica do Per odo de Subscri o do IBM Saas o Cliente ter de enviar uma notifica o por escrito IBM com 90 dias de anteced ncia da inten o de cancelamento antes do fim do Per odo de Subscri o ent o em vigor Requerida Renova o pelo Cliente Para os clientes do Acordo Internacional IBM para Ofertas Seleccionadas do IBM SaaS n o obstante qualquer disposi o em contr rio nesse Acordo incluindo Termos Espec ficos do pa s a oferta do IBM SaaS n o ser renovada no final do Per odo de Subscri o inicial De modo a continuar a utiliza o do IBM SaaS ap s o Per odo de Subscri o inicial o Cliente tem de obter uma nova subscri o do IBM SaaS ao abrigo dos termos do Acordo IBM International Passport Advantage ou do Acordo IBM International Passport Advantage Express conforme aplic vel Manuten o de Emerg ncia e Manuten o Regular A IBM poder realizar manuten o regular durante os per odos de manuten o definidos pela IBM Poder o ocorrer outros per o
14. a es ou acesso Protec o de Conte do N o obstante qualquer disposi o em contr rio no Acordo a A IBM n o ira divulgar nem utilizar intencionalmente o Conte do do Cliente excepto para operar e executar o IBM SaaS conforme consagrado no presente Acordo sujeito ao cumprimento das leis aplic veis b A IBM ir processar apenas o Conte do do Cliente em sistemas utilizados para fornecer espa o e funcionar com o IBM SaasS nos quais a IBM tenha implementado as pr ticas de seguran a e os procedimentos referidos abaixo Pr ticas de Seguran a A IBM implementa e utiliza determinadas pr ticas e procedimentos que est o sujeitos a uma revis o peri dica relativamente aos sistemas utilizados para fornecer espa o e funcionar com o IBM Saas Estas pr ticas e procedimentos foram concebidos para reduzir a vulnerabilidade dos nossos sistemas a perda acidental intrus es il citas acesso n o autorizado divulga o ou altera o ou condutas incorrectas que podem interferir empregar indevidamente ou de qualquer outra forma danificar o Conte do ou a utiliza o do IBM SaaS pelo Cliente Uma descri o das pr ticas e dos procedimentos aplic veis ao IBM Saas incluindo as medidas operacionais e t cnicas est dispon vel para o Cliente mediante solicita o O Cliente respons vel por determinar se estas pr ticas e procedimentos s o adequados para cumprir os requisitos do Cliente Ao utilizar o IBM SaaS o Cliente reconh
15. ada ou da propriedade do Cliente ou a uma localiza o IBM conforme aplic vel Factura o da Subscri o O montante a pagar pelo IBM SaaS especificado num Documento de Transac o da seguinte forma O encargo de subscri o factur vel mensalmente ou anualmente pelo per odo de tempo especificado no Documento de Transac o O montante a pagar por ciclo de factura o ser baseado no encargo de subscri o acrescido de quaisquer encargos de excesso de utiliza o Encargos de Excesso de Utiliza o Se as m tricas efectivas do Cliente durante o ciclo de factura o excederem a quantidade encomendada ser enviada uma factura mensal ao Cliente relativa ao excesso de utiliza o Os excessos de utiliza o ser o facturados conforme estipulado no Documento de Transac o On Demand As op es On Demand ser o facturadas no m s em que a op o on demand for utilizada pelo Cliente e conforme estipulado no Documento de Transac o Cria o de Conta e Acesso Quando os Utilizadores do IBM Saas se registam para uma conta Conta a IBM poder fornecer ao Utilizador do IBM SaaS uma identifica o e palavra passe da Conta O Cliente respons vel por assegurar que cada Utilizador do IBM SaaS efectua a gest o e a actualiza o das informa es da respectiva Conta Em qualquer altura o Cliente poder solicitar que quaisquer Dados Pessoais fornecidos como parte do registo para uma Conta ou utiliza o do
16. ao abrigo das leis de controlo de exporta o aplic veis Indemniza o O Cliente aceita indemnizar defender e proteger a IBM contra quaisquer reclama es de terceiros resultantes ou relacionadas com 1 a viola o da Pol tica de Utiliza o Aceit vel por parte do Cliente ou de qualquer Utilizador do IBM SaaS ou 2 o Conte do criado dentro do IBM SaaS ou fornecido carregado ou transferido para o IBM SaaS pelo Cliente ou por qualquer Utilizador do IBM SaaS Viola o de Direitos de Autor pol tica da IBM respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros Para denunciar a viola o de material sujeito a direitos de autor queira visitar a p gina de avisos da lei Digital Millennium Copyright Act em http www ibm com legal us en dmca html Garantia e Exclus es Garantia Limitada A IBM garante que o IBM SaasS est conforme as suas especifica es conforme indicado no Ap ndice A aos presentes Termos de Utiliza o O Cliente aceita que tais especifica es poder o ser fornecidas apenas em ingl s excepto se de outra forma exigido pela lei local sem a possibilidade de limita o ou ren ncia contratual Z125 8911 01 07 2012 P gina 5 de 12 17 2 18 Se o IBM Saas n o funcionar nos termos da garantia e n o for poss vel IBM faz lo funcionar conforme as suas especifica es a IBM ir conceder ao Cliente um reembolso proporcional rateado dos montantes pr pagos pelo Cliente e o direito
17. dos de inactividade previstos e n o previstos Upgrades regulares ao sistema e s aplica es ser o efectuados conforme especificado no endere o https customer sterlingcommerce com group sterling support center ou num URL subsequente fornecido pela IBM O IBM Saas n o estar dispon vel durante estas manuten es Actualiza es Termos Aplic veis e Autoriza o para Actualiza es Autom ticas Os presentes Termos de Utiliza o s o aplic veis a todos os melhoramentos modifica es varia es revis es actualiza es suplementos componentes complementares e substitui es relativas ao IBM SaaS colectivamente Actualiza es que a IBM pode fornecer ou tornar dispon vel para o IBM Saas sujeitas a quaisquer termos adicionais fornecidos pela IBM e aplic veis a tais Actualiza es O Cliente autoriza a IBM a e aceita que a IBM possa em conformidade com os procedimentos normalizados da IBM automaticamente e de boa f transmitir aceder instalar e de outra forma fornecer Actualiza es ao IBM SaaS sem qualquer aviso pr vio ou necessidade de consentimento A IBM n o tem qualquer obriga o de nem nenhuma disposi o nos presentes Termos de Utiliza o que possa vir a ser interpretada como forma de exigir da IBM a cria o fornecimento ou instala o de Actualiza es Actualiza es aos Termos de Utiliza o A IBM reserva se o direito de modificar futuramente os presentes Termos de Utiliza o no cas
18. e a aceder ao IBM SaaS para trocar dados com o Cliente ou a utilizar o IBM SaaS em nome do Cliente Parceiro Uma entidade organizacional com a qual o Cliente tem uma rela o comercial Termos de Privacidade significa os Termos de Privacidade dispon veis na Internet no endere o http www ibm com privacy e quaisquer modifica es subsequentes 3 Termos Gerais de Encargos 3 1 M trica O encargo de subscri o do IBM SaaS baseia se numa ou mais das seguintes m tricas Documento Documento corresponde a uma unidade de medida segundo a qual o IBM SaaS pode ser obtido Um Documento definido como um volume de dados limitado que envolvido num registo de cabe alho e fim do documento que marca o respectivo in cio e fim T m de ser obtidas titularidades Z125 8911 01 07 2012 P gina 1 de 12 3 2 3 2 1 3 2 2 3 2 3 3 2 4 7 2 suficientes para cobrir o numero total de Documentos processados pelo IBM SaaS durante o periodo de medi o especificado numa Prova de Titularidade PoE ou num Documento de Transac o Encargos e Factura o Configura o Os encargos de configura o ser o a um part number especificado contido no Documento de Transac o ou b um encargo inclu do numa defini o de trabalho customizada que ser regida por um acordo de servi os profissionais celebrado em separado entre a IBM e o Cliente Os Servi os de Configura o apenas ser o fornecidos a uma localiza o control
19. ece que aceita as pr ticas e os procedimentos da IBM bem como a adequa o dos mesmos aos seus objectivos Salvo especifica o em contr rio nas Pr ticas de Seguran a para o IBM Saas a IBM n o faz quaisquer declara es nem presta quaisquer garantias relativamente a fun es de seguran a ou protec o do IBM SaaS ou do conte do do Cliente contra quaisquer intrus es ou condutas incorrectas Conformidade com a Lei de Exporta o Aplic vel Ambas as partes aceitam cumprir todas as leis e regulamenta es de exporta o e importa o aplic veis incluindo regulamenta es relativas a san es proibi es e embargo decretadas pelos Estados Unidos relativas a exporta o por parte de determinados utilizadores finais e para determinados fins proibidos incluindo armas nucleares espaciais ou m sseis e armas qu micas e biol gicas O Cliente declara que o Conte do n o ser no seu todo ou em parte controlado ao abrigo da Regulamenta o relativa ao Tr fego Internacional de Armas dos E U A ITAR O Cliente aceita que a IBM possa utilizar recursos globais pessoal residente n o permanente utilizado localmente e pessoal em localiza es de todo o mundo para prestar assist ncia no fornecimento do IBM SaaS O Cliente declara que nenhum Conte do ao qual a IBM tenha acesso para o fornecimento do IBM Saas ir requerer uma licen a de exporta o ou esteja impedido de ser exportado para qualquer pessoal ou recurso global da IBM
20. egulamentos fiscais de v rios pa ses As instru es espec ficas para a utiliza o dos componentes do IBM SaaS apresentadas abaixo podem ser encontradas na documenta o do utilizador actual e aplic vel fornecida pela IBM e que poder ser revista regularmente pela IBM o Manual do Utilizador Em seguida apresentada uma lista de todos os componentes dispon veis do IBM SaaS O Cliente tem direito a receber apenas os componentes do IBM SaaS aos quais subscreveu de acordo com um Documento de Transac o como defini o de trabalho em separado tal como descrito nestes ToU ou como servi os remotos ou On demand igualmente como descrito nestes ToU O IBM SaaS base inclui a IBM Sterling elnvoicing Archive Service consiste em arquivar dados durante per odos prolongados de tempo de at 11 anos b IBM Sterling elnvoicing Signature Services consiste em assinar digitalmente uma factura electr nica C IBM Sterling elnvoicing Validation Services consiste em verificar a validade de facturas assinadas relativamente aos requisitos espec ficos de cada pa s Z125 8911 01 07 2012 P gina 12 de 12
21. emas informa es pessoal e recursos e em cumprir outras das suas responsabilidades no apoio aos Servi os de Configura o e 2 um ambiente de trabalho seguro e adequado para os empregados e subcontratados IBM enquanto estes se encontrarem nas instala es do Cliente sem quaisquer encargos para a IBM A IBM n o ser respons vel por qualquer atraso no desempenho ou falha no desempenho dos Servi os de Configura o causado por atraso do Cliente no fornecimento de tal acesso ou no cumprimento de outras responsabilidades do Cliente relacionadas com os Servi os de Configura o A IBM n o respons vel por quaisquer quest es relacionadas com a oferta e venda de produtos ou servi os por e entre o Cliente a Empresa do Cliente e os Parceiros do Cliente Transac es de Neg cio independentemente destas Transac es de Neg cio serem comunicadas por ou entre essas entidades como resultado do IBM Saas Poder ser exigido que os Utilizadores Convidados do Cliente celebrem um acordo online fornecido pela IBM de forma a acederem e utilizarem o IBM SaaS O Cliente respons vel por estes Utilizadores Convidados incluindo mas n o se limitando a a quaisquer reclama es efectuadas pelos Utilizadores Convidados relacionadas com o IBM Saas b encargos incorridos pelo Utilizador Convidado ou c quaisquer utiliza es indevidas do IBM SaasS por parte desses Utilizadores Convidados Z125 8911 01 07 2012 P gina 6 de 12 18 1 18 2
22. ermitir tal transmiss o de Conte do sendo que a referida interac o ocorre unicamente entre o Cliente e o website ou servi o de terceiros A IBM n o presta quaisquer garantias ou declara es relativamente a websites ou servi os de terceiros nem ser respons vel por tais websites ou servi os de terceiros Se o IBM Saas incluir user exits que permitem ao Cliente ou a terceiros designados pelo Cliente configurar uma aplica o de software IBM e o Cliente ou terceiros designados pelo mesmo utilizar os user exits a IBM n o ser respons vel por quaisquer configura es resultantes Extens es Exclusivas do Cliente e as Extens es Exclusivas do Cliente n o fazem parte do IBM Saas A IBM a poder compilar e analisar dados de resumo agregados e an nimos relacionados com a utiliza o do IBM SaasS por parte do Cliente e b poder preparar relat rios estudos an lises e outros trabalhos derivados resultantes desta compila o e an lise colectivamente Dados Compilados A IBM det m todos os direitos de propriedade relativamente aos Dados Compilados A IBM poder copiar os dados do Cliente para um servidor de n o produ o no ambiente do IBM SaaS com a finalidade exclusiva de testar e melhorar a qualidade dos produtos da IBM Conforme razoavelmente solicitado pela IBM para o cumprimento das suas obriga es relativas aos Servi os de Configura o o Cliente concorda em fornecer 1 acesso suficiente aos seus sist
23. o Resolu o Se a subscri o dos IBM Sterling B2B Services do Cliente terminar a subscri o do IBM SaaS do Cliente terminar automaticamente A IBM reserva se o direito de p r termo ao acesso do Cliente ao IBM SaaS por resolu o com justa causa se o Cliente n o cumprir os termos do Acordo ou os presentes ToU Z125 8911 01 07 2012 P gina 2 de 12 8 2 10 11 12 e o referido n o cumprimento n o for sanado num per odo de tempo razo vel ap s recep o de notifica o escrita da IBM A IBM reserva se o direito de p r termo ao acesso do Cliente ao IBM SaaS no fim da renova o ou do Per odo de Subscri o actual desde que a IBM notifique o Cliente por escrito com um m nimo de 90 dias de anteced ncia da inten o de cancelamento antes do fim do Per odo de Subscri o ent o em vigor Ap s a resolu o o Cliente respons vel por todos os encargos pendentes sendo que o acesso e outros direitos do Cliente relativos ao IBM SaaS ser o cancelados e cessar o Nesse caso o Cliente e os seus Utilizadores do IBM SaaS ter o de cessar totalmente a utiliza o do IBM SaaS e destruir quaisquer c pias do Software de Activa o associado em seu poder Renova o do Per odo de Subscri o Renova o Autom tica de um Per odo de Subscri o Para os clientes do Acordo IBM International Passport Advantage ou do Acordo IBM International Passport Advantage Express os termos dos primeiros dois par grafos da
24. o de eventuais Actualiza es que a IBM possa fornecer ou tornar dispon veis para o IBM SaaS durante o Per odo de Subscri o e conforme exigido pela lei aplic vel mediante notifica o ao Cliente com pelo menos trinta 30 dias de anteced ncia dos termos modificados As renova es de Subscri o ser o regidas pelos Termos de Utiliza o em vigor no momento da renova o Suporte T cnico Salvo disposi o em contr rio no Ap ndice A o suporte t cnico fornecido para a oferta do IBM SaaS e o Software de Activa o conforme aplic vel durante o Per odo de Subscri o conforme especificado Z125 8911 01 07 2012 P gina 3 de 12 13 13 1 13 2 no endere o https customer sterlingcommerce com group sterling support center ou num URL subsequente fornecido pela IBM O Suporte T cnico est inclu do no IBM SaaS e n o se encontra dispon vel como oferta independente Privacidade de Dados e Seguran a de Dados Obriga es do Cliente Com respeito a todos os Dados Pessoais fornecidos pelo ou por interm dio do Cliente IBM o Cliente ser respons vel como o nico controlador de dados pelo cumprimento de todas as leis de protec o de dados ou semelhantes aplic veis como mas sem se limitar a Directiva da UE 95 46 EC e as leis que implementam essa Directiva que regem o processamento de Dados Pessoais incluindo categorias especiais de dados como os termos definidos nessa Directiva e as leis que implementam
25. o presente documento a IBM o respectivo fornecedor terceiro a TrustWeaver AB ou outros fornecedores terceiros com os quais a IBM possa celebrar contrato de presta o da totalidade ou parte do IBM SaaS colectivamente Processadores para emiss o de facturas em nome e em representa o de tal como descrito nesta subsec o intitulada Factura o electr nica sempre que regido pela legisla o de It lia todas as refer ncias a em nome e em representa o de dever o ler se como em nome de Esta autoriza o unilateral efectuada exclusivamente para fins de conformidade fiscal Os Processadores n o correspondem a entidades neste Acordo Esta subsec o n o aborda nem afecta direitos e obriga es relacionados com aspectos comerciais ou de responsabilidade do IBM SaasS fornecido ao Cliente Esta subsec o n o cria direitos ou obriga es relativamente a processos e controlos a efectuar pelo Cliente ao abrigo de leis fiscais aplic veis que n o os explicitamente mencionados no presente documento Salvo indica o em contr rio no presente documento esta subsec o n o autoriza que um Processador actue em nome do Cliente Especificamente o Cliente autoriza os Processadores atrav s do presente documento a efectuar o seguinte 1 Os Processadores receber o dados de factura o do Cliente que ainda n o constituem uma factura original da IBM e subsequentemente aplicar o uma assinatura electr nica aos dados de m
26. odo a emitir facturas electr nicas em nome e em representa o do Cliente O Cliente reconhece e concorda explicitamente que o Processador aplicar tais assinaturas electr nicas com as chaves privadas correspondentes aos certificados emitidos por fornecedores de servi os de certifica o de terceiros para o Processador Al m disso o Cliente aceita que a IBM pode adicionar texto a especificar esta rela o s facturas do Cliente 2 Os Processadores validar o as assinaturas electr nicas nas facturas electr nicas para as quais o Cliente solicite tecnicamente a valida o de assinaturas electr nicas Quando o Cliente actua como um fornecedor de bens ou servi os para efeitos fiscais o processo de valida o consiste na obten o de informa es de estado de revoga o junto da autoridade de emiss o de certifica o As informa es de estado de revoga o s o enviadas ou de outro modo disponibilizadas ao comprador na transac o no formato acordado com a factura electr nica Quando o Cliente actua como um comprador de bens ou servi os para efeitos fiscais o processo de valida o incluir adicionalmente uma verifica o criptogr fica da assinatura electr nica Esta subsec o intitulada Factura o electr nica destina se a cumprir todos os requisitos ao abrigo da lei aplic vel que rege a factura o electr nica relativamente aos acordos entre as partes que efectuam a factura o e terceiros n o presentes na t
27. orma es financeiras n mero de identifica o do pa s por ex N mero de Identifica o de Seguran a Social NISS ou outro n mero de identifica o oficialmente emitido tal como o n mero do passaporte ou da carta de condu o n mero da conta banc ria n mero do cart o de d bito ou cr dito e 2 Dados Pessoais relacionados com a ra a ou etnia orienta o sexual opini es pol ticas ou cren as religiosas ideol gicas ou filos ficas ou actividades ou filia o sindical Os Dados Pessoais de Sa de correspondem a informa o identific vel sobre a sa de nos termos da Lei 67 98 de 26 de Outubro O Cliente aceita que quando a IBM o determine razoavelmente por ser til no seu fornecimento do IBM SaaS a IBM possa transferir Conte do incluindo quaisquer Dados Pessoais internacionalmente para as entidades e pa ses notificados ao Cliente O Cliente autoriza o fornecimento do IBM Saas por parte de tais entidades nestes pa ses e o nico respons vel por determinar que qualquer transfer ncia internacional de quaisquer Dados Pessoais ao abrigo dos termos dos Termos de Utiliza o cumpre as leis de protec o de dados aplic veis A IBM ir cooperar razoavelmente com o Cliente para o pr prio benef cio do Cliente ou de um controlador de dados do Cliente no respectivo cumprimento de qualquer requisito legal incluindo a obten o de aprova es obrigat rias Se a IBM faz uma altera o forma como processa ou
28. protege os Dados Pessoais como parte do IBM Saas e se essa altera o originar n o conformidade com as leis de protec o dos dados aplic veis ao Cliente o Cliente pode p r termo ao Per odo de Subscri o actual para o IBM SaaS afectado mediante notifica o escrita IBM nos trinta 30 dias seguintes notifica o da IBM ao Cliente sobre a referida altera o Tal resolu o n o obrigar a IBM a emitir um reembolso ou cr dito ao Cliente Obriga es da IBM A IBM ir apenas processar Dados Pessoais de modo razoavelmente necess rio para fornecer o IBM SaaS e unicamente com essa finalidade A IBM ir apenas processar Dados Pessoais no fornecimento do IBM SaaS conforme descrito pela IBM e o Cliente aceita que a descri o fornecida pela IBM coerente com as instru es de processamento do Cliente Mediante um pedido por escrito do Cliente ap s a den ncia resolu o ou termo dos presentes ToU ou do Acordo a IBM proceder destrui o ou devolu o de todo o Conte do que o Cliente identificar como Dados Pessoais ao Cliente Z125 8911 01 07 2012 P gina 4 de 12 13 3 13 4 14 15 16 17 17 1 Se ao Cliente ou a um controlador de dados do Cliente for exigido pelas leis de protec o de dados aplic veis que forne a informa es ou acesso a Dados Pessoais a qualquer indiv duo ou a uma autoridade competente a IBM ir cooperar de forma razo vel com o Cliente no fornecimento de tais inform
29. ransac o de vendas subjacente particularmente no que diz respeito emiss o de facturas electr nicas em nome e em representa o de partes legalmente obrigadas a emitir uma factura Tais requisitos incluem os requisitos para um mandato Fr mandat ao abrigo da lei francesa bem como conceitos equivalentes noutras leis Caso seja necess rio cumprir os requisitos da lei aplic vel o Cliente aceita assinar documenta o adicional tal como um acordo ou mandato de um Processador autorizando que o Processador emita facturas electr nicas em nome e em representa o do Cliente Esta subsec o destina se igualmente a cumprir todos os requisitos ao abrigo da lei aplic vel que regem a factura o electr nica relativamente valida o subcontratada de assinaturas electr nicas e emiss o externa de facturas Para estes efeitos o Cliente reconhece e concorda que 1 O Cliente continua a ser totalmente respons vel perante as autoridades fiscais competentes pela factura e respectivo VAT bem como por outras implica es fiscais Entre outros aspectos o Cliente permanece totalmente respons vel por sempre que relevante reportar e efectuar o pagamento de VATs e outras taxas aplic veis tal como se a factura tivesse sido emitida ou conforme apropriado recebida directamente pelo Cliente 2 O Cliente concorda em informar a IBM sobre quaisquer altera es nas informa es referentes ao Cliente que possam ser relevantes para
30. uer uma das partes do rigoroso desempenho ou exerc cio de um direito inerente n o impede que qualquer uma das partes o venha a fazer posteriormente quer relativamente ao referido n o cumprimento quer a qualquer outro subsequente Quaisquer termos dos presentes Termos de Utiliza o que pela sua natureza produzam efeitos para al m da respectiva data de den ncia ou rescis o do Per odo de Subscri o aplic vel permanecer o em vigor at ao total cumprimento aplicando se aos respectivos sucessores e cession rios Acordo Integral O acordo integral entre as partes que substitui quaisquer comunica es verbais ou por escrito pr vias entre o Cliente e a IBM consiste nestes Termos de Utiliza o e no Acordo Em caso de conflito entre os termos dos presentes Termos de Utiliza o e o Acordo os Termos de Utiliza o prevalecem sobre o Acordo Termos adicionais ou diferentes de qualquer comunica o escrita por parte do Cliente como por exemplo uma ordem de compra documento de confirma o ou correio electr nico s o nulos Os presentes Termos de Utiliza o s podem ser alterados conforme descrito no presente documento Z125 8911 01 07 2012 P gina 9 de 12 IBM SaaS Termos de Utiliza o Parte 2 Termos Espec ficos do Pa s Os seguintes termos substituem ou modificam os termos referenciados na Parte 1 Todos os termos da Parte 1 que n o forem alterados por estas modifica es permanecem inalterados e em vigor
31. ung Warranties if any for Enabling Software supplied as part of this IBM SaaS may be found in their license agreements IRLANDA 17 Warranty and Exclusions The following paragraph is added Except as expressly provided in these terms and conditions or Section 12 of the Sale of Goods Act 1893 as amended by the Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 the 1980 Act all conditions or warranties express or implied statutory or otherwise are hereby excluded including without limitation any warranties implied by the Sale of Goods Act 1893 as amended by the 1980 Act including for the avoidance of doubt Section 39 of the 1980 Act IRLANDA E REINO UNIDO 20 Entire Agreement The following sentence is added at the beginning of this Section 20 Nothing in the following paragraphs shall have the effect of excluding or limiting liability for fraud Z125 8911 01 07 2012 Pagina 11 de 12 Termos de Utiliza o do IBM SaaS IBM Sterling elnvoicing Ap ndice A Descri o do SaaS Funcionalidades e Componentes IBM Saas IBM Sterling elnvoicing uma solu o baseada em cloud que permite aos fornecedores o envio electr nico de facturas a compradores atrav s da utiliza o de assinaturas electr nicas verifica o de assinaturas de terceiros e arquivo utilizando padr es de integra o global para suportar a conformidade entre o comprador e o fornecedor numa nica solu o mantendo simultaneamente a conformidade com r
Download Pdf Manuals
Related Search