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MANUAL DO UTILIZADOR - Câmara Municipal de Viana do Castelo

1. Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt POPbd Da EMPrESa Tudo em menos de nada cria o extin o empresa online Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos E Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional QFE NENNNENNENENNNNENNNNNNNNNNNNENNENNNNENNENENENNNEEENEEEEEE es 4 6 a m C m q bd Tipo O Pessoa singular empres rio em nome individual Pessoa coletiva Pa s Portugal Nome N de identifica o fiscal 123456789 C digo postal 2200 480 Localidade postal Distrito Al m do pa s nome e n mero de identifica o fiscal os restantes elementos referem se morada do titular Para esse efeito pressionando o bot o Pesquisar Morada conforme ecr s seguintes poss vel escolher uma morada espec fica sendo que essa a o permite preencher automaticamente os campos relativos morada 20 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a GENIA PAR Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt Portal Da EMPreSa Tudo em menos de nada e Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 2 Identifica
2. CART O DE CIDAD O e cesso com Cart o de Cidad o Para continuar com o processo de autentica o necess rio ter inserido no leitor o Cart o de Cidad o A entidade Portal da Empresa solicitou alguns dos seus dados para realizar o servi o online pretendido Dados obrigat rios para presta o de servi o online Identifica o Civil Nome Completo Identifica o Fiscal Wado respansava pais sus presta o recua estes dados AUTORIZAR E e n o realizar o servi o Prosseguir utilizando o novo middiewore do Cart o de Cidad o em vers o Bets ennnnar Linha de Apoio 707 20 11 22 E 2010 AMA Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Todos os direitos reservados JND O ses amas A O SERCU CONSELHO DE MINISTROS A VEIPRIA O ESTRAP LIC oi COMPETE pet o cat Em seguida o requerente insere o PIN de Autentica o CART O DE CIDAD O empresa 0 0 0 Tudo em menos de nada Por favor aguarde FHINZEZENNREEOO n tempo N o tente actualizar ou mus de p 2010 AMA reservados Autentica o am Introduza o seu PIN de Autentica o peu Ap s clicar em Ok podem surgir duas situa es a Caso o utilizador nunca se tenha autenticado no Portal da Empresa 16 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa GENOA Ra Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos cria o E
3. es acenp raa DE A un O M o Volar Daa alar Pirena hirere L bip f Em dias riris r Prlido Passo 4 Carateriza o da atividade econ mica Este ecr pretende recolher elementos espec ficos relativos atividade econ mica 23 D D DD gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt POPbd Da EMPreSa Tudo em menos de nada cria o gest o expans o extin o empresa online Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos O OE Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional S E 4 Carateriza o da atividade econ mica 6 Carateriza o da atividade econ mica po Capacidade do estabelecimento lugares N de pessoas ao servi o M todo de venda tradicional O Sim O N o Data de abertura ao p blico Neste passo salientam se os dados a introduzir no campo de data de abertura ao p blico do estabelecimento no qual ser exibido um calend rio para facilitar a
4. o dos elementos referentes ao estabelecimento ser exibido um ecr conforme figura que se segue B Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional regulamentares QANNENNEENENEENENENEEEEEEEEEEHEENE Lad ENNEN EEEE nuno nuno 4 1 2 3 4 E 5 Dispensa requisitos legais ou Dispensa requisitos legais ou regulamentares Identifica o dos requisitos legais ou regulamentares a dispensar Fundamenta o Upload de documentos Descri o Termo de responsabilidade subscrito por pessoa habilitada a ser o autor de projeto Moo ooo ooo t E ME MS NI RAE m Ficheiro a Browse A hd B ES a na 2 n Descri o Planta do estabelecimento contendo as dimens es reas e usos de todos os compartimentos ri H re o Ficheiro O r S Aten o gt digitaliza o de documentos deve ser realizada no formato pdf a gt Por prud ncia os documentos enviados digitalmente dever o ser mantidos em formato digital pelo requerente at confirma o da conclus o do processo gt O tamanho de todos os documentos enviados n o pode exceder os 2 Mb Voltar Cancelar Preenchimento Limpar Formul rio Guardar Continuar Reiniciar Pedido Neste passo s o solicitados os elementos espec ficos da instala o com dispensa de requisitos nomeadamente e Os requisitos legais ou regulamentares a dispensar e A respetiva fundamenta o
5. o do titula 7 identifica o do titular da expla i Localidade Tipo de Designa o Localidade Distrito Concelho Freguesia Tipo via 2 Fernando Tavares Dias Zona O Pessoa singular empres rio em nome Sim o Industrial Jos Regio Ind ERA Aranas entcas gea Abrantes pigs Escolher 4 ia Abrantes Isantar m Abrantes Alferrarede Escolher Pa s Portugal Industrial 1 pose Abrantes Santar m Abrantes Alferrarede Escolher Industrial Cancelar Nome Nomes O N de identifica o fiscal 123456789 C digo postal End 2200 4801 Pesquisar morada Ap s pesquisa deve Escolher e Confirmar a morada lt POPEdL Da EMPrESa Tudo em menos de nada cria o gest o expans o extin o Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Noticas eventos PEREUS TRENE J E J Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 2 Identifica o do titular da explora o 4 6 identifica o do titular da explora o Tipo O Pessoa singular empres gip Morada selecionada Pa s Portugal ERRO a O a A s Localidade postal ABRANTES Tipo de via Designa o Fernando Tavares Dias Sim o Nome Local Zona Industrial N de identifica o fiscal 123456789 Localidade Abrantes Distrito Concelho Freguesia Selecionar outra Confirmar A Conan nana nana anna
6. oo OSO Continuar Ap s preenchimento e confirma o do formul rio descrito no ponto 4 3 necess rio proceder assinatura da declara o no passo ilustrado na figura seguinte 40 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a ni a Ei Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos dera pesam ig dinda canbemar Ad teut dado e avumar detalante deslarar o chove na hatin Cantinas E Identifica o do requerente Nome Home teste a qualidade de Pr prio E masd tetedia top Telem vel Assinatura da declara o Para fnahzar o pedido tem de assinar a declara o Para so 1 Deve larer download da declara o do pededo chique no boto abaixo e aguarde a 2 Deve asunar dqealmente com o seu Cart o de Cadad o a digitalmente com 6 teu Cart o de Codad o pode consultar q 3 Deve enviar a declara o assinada diptalmenie Cancelar preenchimento Limpar formulario Assinar declara o O t cnico pode optar por e Usar o Cart o de Cidad o do requerente para assinar digitalmente a declara o conforme apresentado passo 6 do ponto 4 3 ou e Imprimir a declara o para o requerente assinar digitalizar e fazer o upload na aplica o efetuando as a es listadas de seguida 41 D D DD gt gt gt gt gt gt gt gt gt
7. ABRA A PORTA AO SEU NEG CIO MANUAL DO UTILIZADOR LICENCIAMENTO ZERO Vers o 2 2 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a nm Fa GENOA PANA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos ndice e SS alefbio je bes bag ici nE aen E E E E DR EE R 3 2s COMO aceder ao Servico eiur iene a a a a a aiai 4 3 Como obter INnforma O assisaaendviaissorEss due ada i anr aE aE E TEASEE E Oaai 9 E OOT CAlZARO E O eea E E AE EE 11 d Pedido de Seri O opereer iian Eo EEO O Or ROEN 11 4 2 Autentica o com Cart o de Cidad o eeeeeeeeeeeeeeeeesessesserrrerrrrrrrrrssssseserrrrreeeeeessss 15 4 3 Preenchimento do formul rio eletr nico seeeseeeessseesssesssresssresssresssressrresssresssesssne 18 4 3 1 Estabelecimento INSLALA O quamessacanasresisasdonraa sais pardo dgasa snes ni ss aiua sai Eaiado duiesras id 18 4 3 2 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos 29 4 3 3 Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o 30 4 3 4 Estabelecimento modifica o eeeeeeeeesseeeeererrersesessssserrererrrrrrrrrsssssssesrrrrrrerereeesss 30 4 3 5 Estabelecimento encerramento s seesssesseeesssresssressseressseesseessseesssresssresssresseeesses 31 4 3 6 Hor rio de funcionamento comunica o ou altera o itteess 32 4 3 7 Ocupa o de es
8. o Inscri o de mensagem publicit ria Selecione para ver restante informa o Permate a instala o de um equipamento com inscri o de mensagens publicd rias de natureza comercial em dominio prado de cordo com os crit rios definidos pelas entidades compelentes sem estar sujeita a qualquer ato administratsvo quando no dominio prado n o d visivel mem audial do espa o p blico jartalado an daralnia arada Ao andaj 3 dera da seas e a 34 gt LL Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AGENCIA AA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 4 4 Pagamento do servi o gt AEE Pedido de Serigo Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional Ap s a etapa Preenchimento de Formul rio download e carregamento da declara o surge a p gina Pagamento de Servi o independentemente do servi o escolhido Nesta fase e caso haja lugar a pagamento s o calculadas automaticamente as taxas cuja f rmula se baseia em elementos constantes ou f rmulas matem ticas calcul veis a partir de informa es recolhidas nos formul rios eletr nicos Contudo para v rios servi os existem f rmulas cuja taxa ter que ser posteriormente indicada pelo munic pio Neste manual as taxas s o referidas como Taxa Calcul vel ou Taxa N o Calcul vel consoante a mesma
9. cter n o sedent rio instala o Se este servi o for submetido eletronicamente o pagamento se aplic vel efetuado da seguinte forma deve aguardar cinco dias pela notifica o do munic pio da rea do estabelecimento enviada para o e mail indicado no campo requerente ou dirigir se ao municipio da rea do estabelecimento Abrantes Para realizar o servi o pretendido Clique aqui SM ENTIDADES PROCEDIMENTO DOCUMENTA O CUSTO E VALIDADE MAIS INFORMA ES CRIT RIOS PERGUNTAS Quem contactar Emiss o em quanto tempo O que necess rio Qual o custo total Legal Lit gios Recusas Obriga es frequentes ESEC Entidades Competentes Contactos Atendimento Geral da C mara Municipal de Abrantes Pra a Raimundo Soares 2200 366 Abrantes Telefone 241 330 100 4 Como realizar o servi o 4 1 Pedido de servi o Caso o requerente tenha Cart o de Cidad o ou certificado digital de advogado solicitador ou not rio pode aceder ao formul rio eletr nico na ficha de servi o atrav s do bot o Realizar servi o 11 D D DD gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Ag ncia para a Moder
10. m quinas em explora o ou de pessoas ao servi o Estabelecimento C SS encerramento AEEA Permite comunicar o encerramento do estabelecimento Hor rio de Cumpre todos os requisitos legais e Mera comunica o pr via funcionamento regulamentares indicados no comunica o OU separador Crit rios altera o Permite praticar imediatamente o novo hor rio de funcionamento ap s pagamento das taxas devidas se aplic vel N o cumpre os limites de hor rio de Autoriza o funcionamento definidos pelo munic pio indicados no separador H tAr 2 Crit rios N o est abrangido pelo Licenciamento Zero 7 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni aA GENGA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Ocupa o de Cumpre todos os requisitos legais e Mera comunica o pr via espa o p blico regulamentares indicados no instala o de separador Crit rios Permite proceder imediatamente equipamento instala o do equipamento ap s o pagamento das taxas devidas se aplic vel N o cumpre um ou mais dos Comunica o pr via com prazo requisitos legais e regulamentares indicados no separador Crit rios Permite proceder instala o do equipamento ap s despacho de deferimento da c mara municipal ou quando esta n o se pronuncie ap s o decurso do prazo de 20 dias Publicidade e Cumpre todos os requis
11. o de equipamento Decreto Lei n 48 96 Os servi os dispon veis no mbito do Licenciamento Zero s o Estabelecimento instala o Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o 4 Estabelecimento modifica o Estabelecimento encerramento Hor rio de funcionamento comunica o ou altera o Ocupa o de espa o p blico instala o de equipamento Publicidade crit rios de isen o gt N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 AG NCIA PARA A MODERNIZA A ADMINISTRATIVA PRICA OX ADN ra AS TRES Formul rios eletr nicos Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Es tab elecimento Cumpre todos os requisitos legais e Mera comunica o pr via instala o regulamentares indicados no separador Crit rios Permite proceder imediatamente abertura do estabelecimento ap s pagamento das taxas devidas se aplic vel Se est dispensado de um ou mais Comunica o pr via com prazo dos requisitos legais e regulamentares indicados no APAOR E o Realizar o servi o Estabelecimento art 5 DL 48 2011 instala o com dispensa de requisitos Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Se est dispensado de um ou mais dos requisitos legais e regulamentares indicados no separador Crit rios art 5 DL 4
12. 29 gt LL Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Al m dos elementos referidos necess rio juntar documentos ao processo mediante upload dos mesmos conforme ilustrado na imagem anterior 4 3 3 Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o Para a presta o de servi os de restaura o e bebidas com car ter n o sedent rio solicitada informa o adicional conforme figura que se segue Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 6 Presta o de servi os car ter n o sedent rio O servi o que pretende est enquadrado em que tipo de presta o de servi o Em unidades m veis ou amov veis localizadas em feiras ou em espa os p blicos autorizados para o exerc cio da venda ambulante C Em unidades m veis ou amov veis localizadas em espa os p blicos ou privados de acesso p blico C Em instala es fixas nas quais ocorram menos de 10 eventos anuais Descri o Termo de responsabilidade subscrito por pessoa habilitada a ser o autor de projeto jai E hdi eae Carregar documento Aten o gt digitaliza o do documento deve ser realizada no formato pdf a gt O tamanho do documento enviado n o pode exceder os 2 Mb gt Por prud ncia os documento
13. Tipo de processo Comunica o pr vis com prazo Estado Aguardar an lise Data limite de atribui o de custo Data de atribui o de custo Decis o Sem decis o Data limite de decis o 28 01 2014 Data de decis o Dados de pagamento do processo Outros servi os requeridos neste pedido N o existe mais nenhum processo sssocisdo so pedido 50 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 A IM ADMINISTRATIVA ao nao emma Formul rios eletr nicos a ni a ENCARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero 5 7 Anexa o de documentos ao processo Outra funcionalidade que est associada ao Gestor de Processo a possibilidade de juntar documenta o aos processos A necessidade desta documenta o poder resultar de um pedido de esclarecimentos adicionais junto do requerente ou da substitui o de algum documento incorretamente submetido aquando da instru o do pedido Para aceder a esta funcionalidade o utilizador deve entrar na Lista de Trabalho clicar no cone Editar processo e aceder ao separador Documentos Tipo NIF NIPC Data Data Data Estado A es Check comunica o pedido submiss o limite processo 2647 9 2014 Estabelecimento de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio CPP 217298885 06 01 06 01 2014 Em an lise instala o 2014 Documentos Elementos do Processo Tipo de documento Declara
14. a resolu o de poss veis conflitos no mbito da presta o do servi o e Crit rios Obriga es Apresenta o dos crit rios requisitos condi es obriga es da responsabilidade da entidade resultantes das leis ou regulamentos aplic veis e Perguntas frequentes Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a ear Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Selecione no mapa a Realizar servi o localidade pretendida Estabelecimento instala o 1 Escolha o distrito regi o m a as Vers o de impress o HD Qual a finalidade qunun m Este servi o destina se instala o das atividades econ micas cobertas pelo Licenciamento Zero restaura o e bebidas com rcio de bens presta o de servi os e armazenagem Permite mediante declara o e cumpridos os requisitos legais ou regulamentares aplic veis s instala es aos equipamentos e ao funcionamento das atividades econ micas a exercer proceder imediatamente abertura do r estabelecimento ap s pagamento das taxas devidas e inscri o no cadastro comercial para as atividades econ micas Madeira previstas no Licenciamento Zero 2 Escolha a c mara Existem casos particulares em que este servi o n o se aplica nomeadamente nos casos de PER Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Estabelecimento de restaura o e bebidas de car
15. aos crit rios de pesquisa definidos pelo utilizador Por defeito s o listados os processos abertos ou seja aqueles que t m tarefas pendentes Na Lista de Trabalho os pedidos s o apresentados de acordo com o seu grau de prioridade sendo este determinado pelos prazos que lhe est o associados Por exemplo mediante a entrada de um pedido para atribui o de taxas e de outro para emitir decis o o pedido para atribui o de taxas ser listado em primeiro lugar pois este prazo de apenas cinco dias teis enquanto para atribui o de decis o teremos um prazo de 20 dias Os pedidos que entram automaticamente arquivados MCP gratuitas ou com taxas autom ticas s o listados por ordem cronol gica sendo que os ltimos a entrar v o para o fim da lista 5 4 Consulta de elementos do processo No mbito da Lista de Trabalho podemos realizar a consulta de elementos do processo partida na listagem de pedidos temos logo acesso a alguma informa o sobre o pedido n de pedido n de processo tipo de servi o tipo de comunica o data do pedido data de submiss o estado do processo Prioridade N N Tipo NIF NIPC Data Estado A es Check processo comunica o submiss o processo 7 2014 Ocupa o de espa o p blico Esplanada aberta 217298885 06 01 Por atribuir 2014 taxas 8 2014 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos 217298885 06 01 06 01 2014 Aguardar 2014 an lise 9 2014 Est
16. de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional SMC 5 Pedido de ocupa o do espa o p blico Pedido de ocupa o do espa o p blico ec Equipamento s a instalar Escolha uma op o J adicionar n tunnnnnananaoo Cancelar Preenchimento Limpar Formul rio Reiniciar Pedido Os conte dos disponibilizados s o da exclusiva responsabilidade dos seus autores Quaisquer esclarecimentos adicionais devem ser obtidos junto da entidade competente Ap s sele o do equipamento deve caracterizar os seus elementos conforme exemplo seguinte relativo a Arca ou m quinas de gelados Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 5 Pedido de ocupa o do espa o p blico Pedido de ocupa o do espa o p blico Equipamento s a instalar Arca ou m quinas de gelados Arca ou m quinas de gelados 4 4 N N R N OC N RS N C N R C R EL Y O A T y e e A Cumpre todos os crit rios C sim O N o Localiza o do equipamento O junto fachada do estabelecimento afastado da fachada do estabelecimento Medida H Unidade O metro linear C m2 Per odo anual Per odo mensal meses Per odo di rio dias Data de in cio Pretende inscrever ou afixar mensagens publicit rias no equipamento sim O N o R Conan nm hd annnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnmt amp a a n n
17. de espa o p blico Esplanada aberta 217298885 06 01 Por atribuir 2014 taxas 8 2014 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos DP 217298885 06 01 06 01 2014 2014 2014 an lise 9 2014 Estabelecimento de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio 217298885 06 01 06 01 2014 Em an lise instala o 2014 3 registos encontrados 1 Processos Abertos S o listados todos os processos que deram entrada no munic pio e t m a es de tramita o pendentes 2 Meus Processos S o listados todos os processos para os quais o utilizador o Gestor de Processo 3 Todos Processos S o listados todos os pedidos submetidos para a entidade competente associada ao utilizador Para fazer variar as op es de pesquisa de acordo com estes crit rios basta clicar em cima de cada uma destas caixas para que sejam devolvidos apenas os processos que respondem a estes crit rios 44 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 IMINISTRATIVA soc men Formul rios eletr nicos q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero 4 Pesquisa de Processos Funcionalidades de pesquisa de processos Permite realizar pesquisas por tipo de servi o n mero de pedido ou n mero de processo data de submiss o data de in cio e data de fim NIF NIPC ou estado de processo 5 Lista de Processos S o listados todos os pedidos submetidos que respondem
18. espa os p blicos ou privados de acesso p blico 54 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni aA GENGA ADA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Nesta p gina o Gestor de Processo determina qual a decis o Deferido Deferido com condicionantes e Projeto de Indeferimento os seus motivos fundamentos e tem tamb m a possibilidade de anexar um documento de suporte decis o normalmente um despacho de deferimento indeferimento assinado pelo representante m ximo da entidade ou de algu m em seu nome atrav s de delega o de poderes Tal como noutras situa es ao clicar em Emitir decis o a plataforma ir gerar uma notifica o que ser enviada para o e mail do requerente com a informa o sobre a decis o tomada sobre o processo em an lise Conforme evidenciado no presente manual tamb m nestes casos o comprovativo eletr nico da entrega no Balc o do Empreendedor das MCP das CPP e das demais comunica es previstas no mbito do Decreto Lei n 48 2011 de 1 de abril acompanhado do comprovativo do pagamento das quantias eventualmente devidas s o prova suficiente do cumprimento dessas obriga es para todos os efeitos 55 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a GENGA PADA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 6 Fluxo de procediment
19. gest o expans o extin o Voltar para p gina inicial dossier eletr nico da empresa registo de utilizador Registo de utilizador O seu certificado digital foi validado Para ter acesso aos servi os do Portal da Empresa que exigem verifica o da sua identidade ou qualidade profissional dever preencher o formul rio e clicar em Registar Dados pessoais Nome D Emis Telefone Do Telem vel Do N mero de identifica o civil NNE Morada Morada escoa v E Escolha v O e Piso Lo Lado Do gar 0 C digo Postal 0 localidades 1 Pa s Escolha 7 Autorizo que os meus dados de registo sejam utilizados em todos os servi os exclusivos para utilizadores registados Desejo ser informado sobre novidades do Portal da Empresa atrav s do meu correio eletr nico e O sistema pede para se registar no portal e Ap s preenchimento dos campos indicados deve premir Registar e o sistema apresentar o resumo do registo e Depois de efetuar este registo no Portal da Empresa ser poss vel obter a p gina de preenchimento do formul rio b Caso o utilizador j se tenha autenticado no Portal da Empresa com o Cart o de Cidad o n o ser necess rio seguir os passos do ponto a sendo logo direcionado para a p gina de preenchimento do formul rio gt Portal Da EMPrESa Tudo em menos de nada cria o gest o expans o extin o empresa online Oportu
20. indica o dessa mesma data 4 Carateriza o da atividade econ mica Carateriza o da atividade econ mica Ed es 2 Area p blica m 123 Capacidade do estabelecimento 32 lugares N de pessoas ao servi o 4 M todo de venda tradicional O Sim O N o e Pos CE Ago 2013 Dita SS 1 2 3 45 6 78 910 W 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 C 25 26 27 28 29 30 T rode nn nnnaanaoao LE EESE E ii iai nano AETS Snnnnnnannnnnaannannanna S 24 D Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa ENC PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Passo 5 Declara o Neste passo pedido para o requerente declarar que tomou conhecimento das obriga es legais aplic veis gt Portal Da EMPresSa Tudo em menos de nada cria o expans o extin o empresa online Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos reas de Interesse v F Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional l 5 Declara o MA EEEEETS Declara o Nome do requerente NIF 123456789 Munic pio Declaro que tomei conhecimento e que respeito integralmente as obriga es identificadas no anexo Ill do Decreto lei n 48 2011 E de 1 de abril e da necessidade do edif cio ou fra o onde vou
21. pode se verificar se o pedido foi devidamente instru do e se todos os dados foram corretamente preenchidos Por outro lado pode se verificar os detalhes do processo clicando tamb m na coluna A es no cone Ver detalhes do processo Prioridade N pedido N processo Servi o Tipo comunica o NIF NIPC Data pedido Data submiss o Data limite Estado processo A es Check 2646 8 2014 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos CPP 217298885 06 01 2014 06 01 2014 25 01 2014 Aguardar an lise Detalhe do processo Documentos Decis o Dados do pedido NIF NIPC 217298885 Requerente E mail jorge lagsrto ama pt Canal do pedido Presencial Data do pedido 08 01 2014 Entidade competente CM Portalegre Estabelecimento teste AMA Dados do processo Processo Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Data de submiss o 06 01 2014 Tipo de processo Comunica o pr vias com prazo Estado Aguardar an lise Data limite de atribui o de custo Data de atribui o de custo Decis o Sem decis o Data limite de decis o 28 01 2014 Data de decis o Dados de pagamento do processo Taxa de servi o 12 00 06 01 2014 09 10 Numer rio 08 01 2014 09 10 Outros servi os requeridos neste pedido N o existe mais nenhum processo associado so pedido Nesta sec o acede se a diversa informa o sobre o pedido efetuado pelo requerente sendo que os s
22. veis min rios metais e produtos qu micos Comunica o inform tica e telecomunica es t Constru o e imobili rio Cultura espet culos e divertimentos 2 Atrav s do Portal da Empresa www portaldaempresa pt selecionando a op o Aceder dispon vel na rea Licenciamento Zero Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a ni aA aaa Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Ap s esse passo a p gina seguinte apresenta os links diretos para os servi os do Licenciamento Zero gt Portal Da empresa Tudo em menos de nada cria o expans o Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos eas de Interesse Voltar para p gina inicial licenciamentozero licenciamento zero comercial realizar servi o Licenciamento Zero Comercial realizar servi o Abraas portas ao seu neg cio Com o Licenciamento Zero Comercial pode realizar os seguintes servi os Estabelecimento instala o DEE Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Dover Fom nico da Empresa Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o Estabelecimento modifica o Estabelecimento encerramento Hor rio de funcionamento comunica o ou altera o Legisla o Ler n 97 88 Ocupa o de espaco p blico instala
23. 8 2011 Comunica o pr via com prazo Permite proceder instala o do estabelecimento ap s despacho de deferimento da c mara municipal ou quando esta n o se pronuncie ap s o decurso do prazo de 20 dias Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o 6 Comunica o pr via com prazo Permite proceder instala o do servi o de restaura o ou de bebidas com car ter n o sedent rio ap s despacho de deferimento da c mara municipal ou quando esta n o se pronuncie ap s o decurso do prazo de 20 dias Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni aA GENGA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Estabelecimento Cumpre todos os requisitos legais e Mera comunica o pr via modifica o regulamentares indicados no separador Crit rios i R p Permite proceder imediatamente modifica o do estabelecimento ap s o pagamento das taxas devidas se aplic vel Se est dispensado de um ou mais Comunica o pr via com prazo dos requisitos legais e regulamentares indicados no Permite proceder modifica o do separador Crit rios estabelecimento ap s despacho de art 5 DL 48 2011 deferimento da c mara municipal ou quando esta n o se pronuncie ap s o decurso do prazo de 20 dias E apenas uma comunica o para altera es de domic lio fiscal n mero de
24. a a obten o da confirma o de que o montante foi pago com Sucesso Para ambas as situa es de CPP com ou sem taxa calcul vel ap s confirma o do pagamento ser enviada uma notifica o para o requerente por e mail indicando que o processo foi submetido ao munic pio para aprecia o Em paralelo o munic pio notificado da exist ncia de um novo servi o de CPP que carece de aprecia o atrav s de um e mail com as seguintes caracter sticas 2 O prazo para decis o de cinco dias para formalidades do tipo Instala o de estabelecimentos de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio em unidades m veis ou amov veis localizadas em espa os p blicos ou privados de acesso p blico 57 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa aaa Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos a Os elementos identificadores do pedido efetuado b Os ficheiros do tipo PDF que correspondem aos elementos preenchidos e submetidos pelo requerente no mbito do pedido efetuado O t cnico do munic pio dever entrar no backoffice e aceder rea de decis o ou quando aplic vel ao separador de atribui o de taxa para determina o do valor da taxa administrativa No final da aprecia o ser enviada uma notifica o ao requerente tamb m por e mail com o teor deferimento deferimento com condicionantes o
25. a uma notifica o mas com um teor necessariamente diferente informando o requerente que o pedido deu entrada no munic pio CPP ou que poder come ar a realizar o servi o solicitado no pedido MCP Ap s atribuir a taxa no separador Taxas podemos verificar qual a refer ncia multibanco que foi atribu da ao pedido bem como o prazo limite para a sua liquida o Esta informa o pode ser importante para efeitos de controlo ou para o despiste de eventuais problemas com o pagamento Taxa de servi o Valor da taxa Motivos Fundamentos De acordo com n 12 do artigo 7 do Regulamento Municipal de Taxas 059124490 07 01 2014 12 03 46 Podemos tamb m consultar o estado do pagamento no separador Detalhes do processo Prioridade N pedido N processo Servi o Tipo comunica o NIFINIPC Data pedido Data submiss o Data limite Estado processo A es Check 2646 812014 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos CPP 217298885 06 01 2014 06 01 2014 25 01 2014 Aguardar an lise Detalhe do processo Decis o Hist rico de notifica es Dados do pedido NIF NIPC 217298885 Requerente E mail jorge lagartoBdames pt Canal do pedido Presencial Data do pedido Entidade competente CM Portalegre Estabelecimento teste AMA Dados do processo Processo Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Data de submiss o 08 01 2014
26. abelecimento de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio 217298885 06 01 06 01 2014 Em an lise instala o 2014 Neste mbito podemos ainda verificar se j existe um Gestor de Processo atribu do Na coluna Check se o processo n o tiver um gestor atribu do ser mostrado um cone de cadeado aberto Nestes casos os utilizadores que t m perfil de Gest o de Processos poder o atribuir esse processo a si pr prios clicando no cone Editar processo E 45 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 N a nm F Gi Manual de Utilizador do Licenciamento Zero A ear Formul rios eletr nicos No caso da coluna Check mostrar um cone de cadeado fechado o processo j tem um gestor atribu do Ao passarmos o cursor sobre o cadeado d nos a indica o do gestor que foi atribu do ao processo A consulta da informa o referente ao processo poder ocorrer a dois n veis Por um lado podemos consultar a declara o assinada pelo requerente e que apresenta toda a informa o submetida atrav s do formul rio eletr nico Para tal na coluna A es devemos clicar no cone Ver declara o do pedido TE declra o 2645 201401061408 a Adobe Rader O cm 1 a a r Ele gdt Yew Document Jock Window Help Ao clicar nesta op o a declara o submetida pelo CDs requerente abre automaticamente em formato PDF Aqui
27. dad o nos postos de atendimento Mantendo sempre o Cart o de Cidad o inserido no leitor clique na op o Cart o de Cidad o lt POPGdL Da EMPRESA Tudo em menos de nada expans o extin o Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos Areas de Interesse Voltar para p gina inicial autentica o Sabia que o Dossier Eletr nico da Empresa Agrega a informa o dos f j j servi os do Balc o do v Cart o de Cidad o portugu s Empreendedor Certid o Permanente Empresa Online a en R pn i Licenciamento Industrial e Insira o Cart o de Cidad o no leitor de cart es do seu computador e clique no bot o Registo Comercial Cart o de Cidad o para poder realizar servi os que exigem verifica o da sua Re identidade CART O DE CIDAD O Permite o acompanhamento e dos pedidos e servi os realizados ou em curso bem como a atualiza o dos seus dados pessoais Se tiver problemas de autentica o contacte nos Linha Registos 707 20 1122 351 21 1544475 cartaodecidadaoEdgrn mj pt b Certificado digital de advogado solicitador e not rio ee b Certificado digital europeu g LEE EE EEI D gt sempre a sua vez Na p gina seguinte selecione Autorizar fio N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero a Mi a semi Formul rios eletr nicos
28. dois meios de pagamento numer rio ou cheque Taxa N o Calcul vel Nas situa es em que a taxa n o calcul vel automaticamente ap s a fase de Preenchimento do formul rio exibida uma mensagem com a indica o que o valor ser calculado posteriormente e indicado pelo munic pio num prazo m ximo de cinco dias conforme figura seguinte 36 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt Portal Da empresa feng Ochs Femanas de Ap ati eos RR ate ey a O iba BLESS DS PAIO bi SAS pai POTE DA Cortando Pas po Miama G ep Ba POE o qu Arppen quad O pT dr a o oi E me redes Eb a E o EE ua Sado GOA E 4 5 Informa o adicional Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o informa o Adicional O pedido termina com a exibi o uma mensagem que informa o requerente que vai receber um e mail de confirma o do pedido bem como do pagamento se aplic vel 37 D D DD gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 jan
29. e funcionamento comunica o ou altera o Legisla o Ler n 97 88 Ocupa o de espaco p blico instala o de equipamento Decreto Lei n 48 96 3 Como obter informa o Ao selecionar o nome do servi o pretendido ser encaminhado para a respetiva ficha de servi o no Balc o do Empreendedor O primeiro passo deve ser sempre o de selecionar o distrito e o munic pio territorialmente competente gt Portal Da EMPresa Tudo em menos de nada expans o extin o Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos reas de Interesse v localidade pretendida Realizar servi o Estabelecimento instala o 1 Escolha o distrito regi o j Vers o de impress os Qual a finalidade Este servi o destina se instala o das atividades econ micas cobertas pelo Licenciamento Zero restaura o e bebidas com rcio de bens presta o de servi os e armazenagem r Permite mediante declara o e cumpridos os requisitos legais ou regulamentares aplic veis s instala es aos Madeira equipamentos e ao funcionamento das atividades econ micas a exercer proceder imediatamente abertura do estabelecimento ap s pagamento das taxas devidas e inscri o no cadastro comercial para as atividades econ micas previstas no Licenciamento Zero 2 Escolha a c mara Abrantes Existem casos particulares em que este servi o n o se aplica nomeadament
30. e nos casos de a SEER NENEEEas a i L o L L L E L L G L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L L e T e J AEREE ENEEEEEEEENEENENEEEEB Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a nm Fa AGENG PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Na ficha de servi o poss vel consultar a seguinte informa o e A finalidade do servi o A finalidade explica de forma sucinta e simples o que e para que serve o Servi o e Os contactos da entidade Quem contactar Apresenta o dos contactos da s entidade s respons vel eis pela presta o do Servi o e Procedimento Emiss o em quanto tempo Apresenta o do procedimento aplic vel ao servi o em causa indicando qual o prazo expect vel para a conclus o do mesmo e Documenta o O que necess rio Apresenta o dos documentos instrut rios e outros requisitos necess rios para requerer o servi o e Custo e validade Qual o custo total Apresenta o do custo associado presta o do servi o indicando os meios de pagamento e prazo de validade do servi o e Mais informa es Legal lit gios e recusas Apresenta o de informa o sobre a legisla o aplic vel ao servi o os motivos de recusa que possam estar na origem da recusa da presta o do servi o os meios litigiosos para
31. eiro 2014 a ni a ANA A Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos TO Riad Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional Informa o Adicional Em breve o titular de explora o receber um email a confirmar a rece o do pedido e assim que aplic vel o respetivo comprovativo de pagamento Se necess rio as entidades competentes poder o notificar o titular solicitando elementos adicionais a este pedido 5 Aplica o para atendimento presencial A aplica o para efeitos de atendimento presencial e gest o de processos est dispon vel no seguinte endere o http pmsp ama pt web backoffice home Destina se essencialmente ao registo e tramita o dos pedidos realizados e prev os seguintes procedimentos e Autentica o efetuada mediante introdu o de nome de utilizador e palavra chave do t cnico de atendimento e Atendimento presencial permite a realiza o dos servi os do Licenciamento Zero atrav s do preenchimento do formul rio eletr nico e Lista de Trabalho sec o em que se apresentam todos os processos que s o submetidos no mbito da respetiva entidade competente munic pio e Consulta de elementos de processo permite a visualiza o de toda a informa o submetida pelo requerente aquando da instru o do pedido N o permi
32. enha presente o c digo relativo atividade Ao selecionar a CAE pretendida na lista a janela fechar se e os elementos relacionados ficam preenchidos automaticamente no ecr do formul rio 22 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos POPGAL Da EMPFESA Preenchimento de Formul rio Pagamento de Senigo Identifica o do estabelecimenti Identifica o do estabelecimento N de t tulo de autoriza o de utiliza o da edif cio fra o Valida o no Plano Diretor Municipal PDM SMIT Agricultura produ o animal ca a foresta a posta E Ind strias extractivas T Ind strias transformadoras D Electriodade gds vapor gua quente e fria e ar frio E Capta o tratamento e distnbui o de gua saneamento gest o de residuos e despalin o F Constru o G Com rcio por grosso e retalho repara o de veiculos autom rers amp motocdos H Transportes e armazenagem 1 Alojamento restaura o e pmilares EB 55 alojamento 551 Estabeleomentos hoteleras 552 Resid ncias para f rias e culros alojamentos de curta dura o E 553 Parques de campeamo de chivini E 55 Outros locais de alojamento 1 Actividades de informa o e de comunica o K Actividades financeiras e de seguros ad fem O estabelecenento sem sec
33. ento pp c xi rg nr Es prio da Su g GEENEEN ENNNENNENEENENNNENENNENENNENENENENNEENNENENNEENNEENENNEEEEEENEEEEEEHEEHE identifica o do estabelecimento Nome inslgaia Bois de dps Legaliza o em amuamanto mil ia N pora 24 Andar ae Lado N de tino de durora o de utiza o do eddicio fra o 1738 Dara de encerramen o da 6 7 E f Do is m 15 dG io 20 21 22 21 C digo da CAL corres J 27 JE 2 0 C digo CAE E s3301 Vmesaquarm at E RE Dencr o da CAE 86507 Cab i T e o aa 31 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 4 3 6 Hor rio de funcionamento comunica o ou altera o No caso do hor rio de funcionamento o ecr de recolha de informa o muito n espec fico dizendo diretamente respeito informa o necess ria para efeitos de comunica o de altera o do hor rio conforme figura que se segue Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 2 4 Hor rio de funcionamento 6 AO Hor rio de funcionamento Abertura hh mm Encerramento ihh mm Interrup o para almo o sim O N o Das hh mm Interrup o para jantar C sim N o Dia de semana com hor rio diferente M segunda feira S te
34. eparadores a disponibilizar est o dependentes do tipo de pedido Genericamente podemos encontrar os seguintes separadores 46 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 A MODERNIZA O ADMINISTRATIVA ans co mao Formul rios eletr nicos a ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero e Detalhes do processo Mostra informa o sobre os dados do pedido os dados do processo os dados de pagamento do processo e outros servi os requeridos neste pedido e Taxas Identifica o valor da taxa e da taxa administrativa quando aplic vel definidos para o tipo de servi o identificado e Documentos Permite consultar toda a documenta o que foi anexada ao pedido na sua instru o ou que foi acrescentada pelo respetivo gestor de processo e Decis o No caso de processos j conclu dos e sempre que aplic vel mostra qual a decis o do pedido o seu fundamento e permite a consulta do documento de despacho e Hist rico de notifica es Permite pesquisar todas as notifica es enviadas para o requerente no mbito do respetivo pedido 5 5 Atribui o de Gestor de Processo A atribui o do Gestor de Processo realizada atrav s de uma funcionalidade disponibilizada na Lista de Trabalho Atualmente o t cnico da entidade deve entrar na plataforma do Licenciamento Zero com o seu utilizador aceder Lista de Trabalho e atribuir se a si pr prio co
35. equedos legais cu regulamentares aphc veis s mstala es 205 equipamentos o ao funcionamento das atridades econ micas a exercer proceder imedeatamento abertura do estabelecimento ap s pagamento das taxas dendas insin o no cadastro comercial para as atmdades econ micas prvtstas no Licenciamento Zero Existem casos particulares em que esto seneco n o se apita nomeadamente nos casos de Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Estabelecimento restaura o bebidas de caracter n o sedent rio Telsone 241 350 100 E Mail atendimentogbem abrantes pt No caso de autentica o com utilizador e palavra chave pelo t cnico de atendimento n o aplic vel o ponto 4 2 apresentado de seguida passando logo para o Preenchimento do formul rio ponto 4 3 14 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a GENIA PAR Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 4 2 Autentica o com Cart o de Cidad o Caso o requerente tenha Cart o de Cidad o deve inserir o documento do requerente no dispositivo ou teclado que far a leitura e automaticamente o sistema dever reconhecer e efetuar o registo dos certificados De modo a garantir o normal funcionamento da autentica o aconselhamos a configura o do Cart o de Ci
36. gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos A o 1 Clicar em Assinar declara o e quando abre o PDF selecionar a op o imprimir ORRE A m tai ia Ci HiL E z T E i nr tu mam PRLE ERR Pr peo Assinatura da declara o Para nakrar pedido vem de assinar a d pel deve efetuar os tr s passos sequimes testedites tept RR tiene rn Tetem rvel dedo com o seu Cart o de Cidad o pod Foerand rio apresen noo airia do Porca 2a Empresa 3 fE vAn a declara o kiadi dia ai BF co hea LE Dee Mh E a rg F Browse Enviar Espe larag o Se saine teooria hdanititica o do requorante Identifica o do titular da explora o E Identifica o do estabelecimento Carateriza o da atividade econ mica E3 Declara o Cancelar preenthir A o 2 Facultar o documento ao requerente para que o mesmo possa ler o que foi registado no sistema Caso todos os elementos se encontrem corretos o requerente pode assinar manualmente a declara o A o 3 Ap s a assinatura o funcion rio deve digitalizar o documento para o
37. ial e a taxa administrativa Para qualquer um dos casos al m de definir a taxa a pagar pelo requerente deve ser preenchido o campo Fundamento de modo a justificar o valor definido pela entidade competente Nos casos de taxas gratuitas o campo Valor da taxa deve ser preenchido com o valor zero 0 Prioridade N pedido N processo Servi o Tipo comunica o NIF INIPC Data pedido Data submiss o Data limite Estado processo A es Check 2645 7 2014 Ocupa o de espa o p blico Esplanada aberta 217298885 06 01 2014 11 01 2014 Por atribuir taxas Detalhe do processo Hist rico de notifica es Taxa de servi o Valor da taxa Motivos Fundamentos Dados pagamento Entidade Refer ncia Data de emiss o Prazo para pagamento Taxa administrativa Valor da taxa Motivos Fundamentos Dados pagamento Entidade Refer ncia Data de emiss o Prazo para pagamento Atribuir Taxa Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni aA GENGA ADA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Ao clicar no bot o Atribuir taxa e no caso de haver lugar a pagamento a plataforma vai gerar automaticamente uma notifica o e uma refer ncia multibanco que ser o enviadas para o e mail do requerente No caso de taxas gratuitas ser igualmente gerad
38. ibiliza neste separador Anexos Anexos da Notifica o Adicionar anexo notifica o Choose File No file chosen GE Enviar Notifica o Depois de proceder sua configura o basta clicar em Enviar Notifica o para que esta seja enviada para o requerente O e mail ser enviado tendo como remetente um endere o associado ao Balc o do Empreendedor Enviada ter 07 01 2014 14 14 Assunto Pedido de esclarecimento Mensagem E Notificacao 2647 20140107141318564 pdf 21 KB Caro utilizador dos servi os do Balc o do Empreendedor Envia se em anexo uma notifica o resultante da utiliza o dos servi os Licenciamento Zero no Balc o do Empreendedor Para visualizar este documento necessita de um programa capaz de ler ficheiros no formato pdf Pode obter um destes programas em http get adobe com pt reader Com os melhores cumprimentos Balc o do Empreendedor BdE Processado por computador Contactos Help Desk Telefone 707 101 099 Correio eletr nico info portaldaempresa ama pt A notifica o enviada fica dispon vel para consulta na Lista de Trabalho no separador Hist rico de Notifica es 53 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa AGENG PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero A ur Formul rios eletr nicos 5 9 Decis o No mbito do Licenciamento Zero muitos dos pedido
39. instalar o estabelecimento possuir o titulo de autoriza o de utiliza o compat vel com a atividade a exercer Continuar Cancelar preenchimento Limpar formul rio Passo 6 Resumo Esta p gina apresenta um resumo de todas as p ginas anteriores sendo poss vel alterar os dados preenchidos A informa o exibida em pastas com a mesma l gica que foi solicitada nos diversos ecr s anteriores Essas mesmas pastas podem ser expandidas ou recolhidas Ao expandir cada uma das pastas poss vel visualizar a informa o introduzida e caso se verifique alguma incoer ncia que necessite de corre o pode pressionar o bot o Alterar Essa a o faz com que o utilizador seja posicionado na sec o espec fica do formul rio onde este pretende fazer a corre o 25 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a GENA ana Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos o m mengs c E E a K Preenchimento de Formmd rio E Identifica o do requerente wame Homa tsita Na qualidade des Pr prio E mail testefteste pt Telem vel Telefone identifica o do titular da explora o Identifica o do estabelecimento EJ Carateriza o da atividade econ mica Declara o Cancelar preenchimento Limpar formulario Neste ecr para continuar deve premir o bot o Assinar Declara o Para p
40. itos legais e Isento de comunica o crit rios de regulamentares indicados no Isen o separador Crit rios Permite proceder afixa o ou inscri o de mensagens publicit rias de natureza comercial sem a necessidade de qualquer ato administrativo N o cumpre um ou mais dos Licen a requisitos legais e regulamentares indicados no separador Crit rios N o est abrangido pelo Licenciamento Zero Neste guia vamos usar o exemplo do servi o Estabelecimento instala o 8 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 MINIS TIVA q ni a en Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt POPEdL Da EMPreSa Tudo em menos de nada expans o Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos Areas de Interesse Voltar para p gina inicial licenciamentozero licenciamento zero comercial realizar servi o Licenciamento Zero Comercial realizar servi o E Abraas portas ao seu neg cio 7 a Com o Licenciamento Zero Comercial pode realizar os seguintes servi os Moo s b z Estabelecimento instalac o DEE id E AO o d p Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Dover Flom nico ds Empresa Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o Estabelecimento modifica o Estabelecimento encerramento Hor rio d
41. iversas funcionalidades para configurar a notifica o a enviar ao requerente Podemos come ar por definir qual o tipo de notifica o a enviar notifica o livre ou pedido de esclarecimentos adicionais o respetivo canal de comunica o apenas dispon vel por e mail bem como o e mail do destinat rio Prioridade N N Servi o Tipo NIFINIPC Data Data Data Estado A es Check pedido processo comunica o pedido submiss o limite processo 2647 9 2014 Estabelecimento de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio 217298885 06 01 05 01 2014 25 01 Em an lise instala o 2014 2014 Configura o base Tipo de Notifica o Notifica o Livre Canal Comunica o EMAIL Requerente jorge lagartoGbama pt Ser tamb m poss vel ao Gestor de Processo configurar o texto a apresentar na notifica o O campo Assunto ser associado ao assunto do e mail e o que for escrito na caixa de texto da mensagem ser transposto para um ficheiro PDF que ser anexado ao e mail da notifica o Texto notifica o Assunto Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Caso se verifique essa necessidade o Gestor de Processo poder fazer acompanhar a notifica o de outros documentos atrav s da funcionalidade de anexa o de ficheiros que tamb m se dispon
42. mo gestor de um processo Na coluna A es deve clicar no cone Editar processo na linha referente ao processo que se pretende atribuir Prioridade N N Tipo NIF NIPC Data Estado A es processo comunica o submiss o processo 7 2014 Ocupa o de espa o p blico Esplanada aberta 217298885 06 01 Por atribuir 2014 taxas 8 2014 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos 217298885 06 01 06 01 2014 Aguardar 2014 an lise 9 2014 Estabelecimento de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio 217298885 06 01 06 01 2014 Em an lise instala o 2014 Ao clicar no cone Editar Processo surge uma mensagem que informa o utilizador que a a o solicitada ir provocar o check out do processo ou seja a atribui o do papel Gestor de Processo ao utilizador que est a realizar a a o 47 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a nm Fa GENOA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Message from webpage Esta a o ir provocar o check out do processo Pretende continuar Depois da atribui o do Gestor de Processo na coluna Check o processo respetivo fica marcado com o cadeado fechado Ao passar o cursor sobre este cone a plataforma indica qual o utilizador que ficou associado ao processo Reservado por nome utilizador A partir deste momento es
43. n n G G G G n n G e Voltar Cancelar Preenchimento Limpar Formul rio Guardar Continuar 33 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AGENCIA AA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 4 3 8 Publicidade Este servi o meramente informativo n o disponibilizando um formul rio O requerente pode visualizar os crit rios espec ficos do munic pio no separador Crit rios gt portal Da empresa f a am o w ox mgn m Ji i Pedido de SEn o Preenchimento de Formul rio Pagamento de SeEra o sele o de Servi o Por Tav r consulte as insiro es antes de prosseguir com execu o do servi o permitida a instala o de um equipamento previsto no Decreto Lei n 4B 2071 de 1 de abel com inscri o de mensagens publicit rias de natureza comercial em dominio prado mas visivel do espa o p blico e cumprindo os cri nos definsdos pelos mumc pios a demais entidades competentes quando a mensagem Publbcita 05 sinais distintivos do com rcio ou do Malar da explora o do estabelecimento no qual se encontra instalado a Publbcita bens ou servi os comercializados no estabelecemento no qual se encontra instalado Pubbcita transa o do bem im vel no qual se encontra instalado ex vende se amenda so Condi es de afixa
44. na S C digo postal 2200 480 Pesqui Cannon nao Localidade postal DR a a a a e ta Distrito 21 nn Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa GENOA Ra Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Passo 3 Identifica o do estabelecimento O ecr de recolha de informa o sobre o estabelecimento apresenta uma mec nica muito similar s p ginas anteriores como o caso da recolha dos dados sobre a morada do estabelecimento Tudo em menos de nada cria o expans o extin o empresa online Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos reas de Interesse v Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 3 Identifica o do estabelecimento 6 tnnnnnaos cid Identifica o do estabelecimento Nome Ins gnia Estabelecimento teste Localiza o em Arruamento hd Instru es para inser o da localiza o do estabelecimento C digo postal 2200 s o Localidade postal ABRANTES Distrito Santar m Concelho Abrantes Freguesia Alferrarede No caso da CAE disponibilizada ajuda ao utilizador ilustrada na figura seguinte caso o utilizador prima o bot o Pesquisar CAE Esta janela possibilita a pesquisa e sele o da CAE caso o requerente n o t
45. nidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos Pedido de Servi o Pagamento de Servi o Informa o Adicional 1 Identifica o do requerente Identifica o do requerente Nome Na qualidade de Escolha uma op o Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni aA GENGA PADA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 4 3 Preenchimento do formul rio eletr nico Cada p gina apresenta um guia no topo do ecr com os v rios passos a executar para o preenchimento de um formul rio de um a seis identificando a verde mais escuro o passo onde o utilizador se encontra Para efeitos de ilustra o os ecr s que se seguem dizem respeito a um pedido de instala o de um estabelecimento no munic pio de Abrantes Para os restantes servi os a mec nica de funcionamento do sistema em tudo similar apenas variando alguns dos elementos que v o sendo solicitados uma vez que os mesmos dependem do servi o em causa Nesse sentido a ilustra o do funcionamento do sistema ser efetuada com base nos dados relativos a uma instala o sendo apresentados subpontos espec ficos para cada servi o relativos etapa Preenchimento de Formul rio em que se salientam os aspetos diferentes do caso escolhido para exemplifica o Em todos os ecr s os campos de preenchimento obrigat rio encontram se a
46. niza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Selecione no mapa a E Realizar servi o localidade pretendida Estabelecimento instala o 1 Escolha o distrito regi o Vers o de impress o q o Qual a finalidade hangi A ores a Este servi o destina se instala o das atividades econ micas cobertas pelo Licenciamento Zero restaura o e bebidas com rcio de bens presta o de servi os e armazenagem Permite mediante declara o e cumpridos os requisitos legais ou regulamentares aplic veis s instala es aos c equipamentos e ao funcionamento das atividades econ micas a exercer proceder imediatamente abertura do estabelecimento ap s pagamento das taxas devidas e inscri o no cadastro comercial para as atividades econ micas Madeira previstas no Licenciamento Zero 2 Escolha a c mara Existem casos particulares em que este servi o n o se aplica nomeadamente nos casos de Abrantes Ty Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o Se este servi o for submetido eletronicamente o pagamento se aplic vel efetuado da seguinte forma deve aguardar cinco dias pela notifica o do munic pio da rea do estabelecimento enviada para o e mail indicado no campo requeren
47. o 2014 01 06 09 13 21 Anexo do pedido o 08 01 2014 Termo de responsabilidade pof ili y 08 01 2014 2 registos encontrados Adicionar Elementos do Processo Descri o do elemento A oncose Fe No file chosen Carregar Neste separador poss vel consultar toda a documenta o que est associada ao processo Elementos do Processo ou de adicionar nova documenta o ao processo utilizando a funcionalidade Adicionar Elementos do Processo Neste mbito pode se fazer uma breve descri o do documento aceder ao ficheiro a submeter nas pastas do computador que estamos a utilizar e clicar em Carregar Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa AGENG PANA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero A AN Formul rios eletr nicos 5 8 Envio de notifica es ao requerente Atrav s da Lista de Trabalho o Gestor de Processo ter tamb m a possibilidade de enviar notifica es ao requerente atrav s de e mail sendo este envio automaticamente configurado atrav s da plataforma Al m de facilitar o fluxo de informa o estas notifica es ficam registadas na informa o do processo facilitando a sua gest o Para aceder a esta funcionalidade o utilizador deve entrar na Lista de Trabalho clicar no cone Editar processo e aceder ao separador Notifica es Neste separador est o dispon veis d
48. o aos pagamentos e decis es no caso de comunica es pr via com prazo ponto 6 no qual se explicam as a es semiautom ticas adotadas neste sistema e que devem ser seguidas pelos munic pios Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa GENOA Ra Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 2 Como aceder ao servi o Os servi os do Licenciamento Zero est o dispon veis no Balc o do Empreendedor podendo aceder de duas formas 1 Atrav s do Balc o do Empreendedor http www portaldaempresa pt CVE services balcaodoempreendedor cata logolicencas aspx utilizando as pesquisas dispon veis gt POPEdL Da EMPrESa Tudo em menos de nada cria o gest o expans o extin o empresa online Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos Areas de Interesse 1 Pesquisar 3 Encontre o que pretende de tr s formas Pesquisa por rea de neg cio ou Pesquisa por neg cio ou Pesquisa por servi o E x Pesquisa por rea de neg cio Selecione a rea de neg cio pretendida e encontre os servi os necess rios ao exerc cio da mesma Este balc o est em desenvolvimento A Agricultura produ o animal ca a floresta e pesca gua e energia Ambiente Animais t Apoio s empresas Apoio social Atividades financeiras e seguros Beleza e bem estar Combust
49. os de pagamento e decis o Genericamente o fluxo implementado encontra se descrito no diagrama que se segue Taxa calcul vel Recebe Sele o do Preenchimento gt Gera refer ncia Envia notifica o pagamento y 4 Notifica o de que o processo foi enviado ao munic pio Preenchimento manual da taxa a pagar Notifica o ao requerente para pagamento Mera Comunica o Pr via MCP com Taxa Calcul vel O preenchimento do formul rio termina com a indica o de uma refer ncia Multibanco para que o pagamento possa ser executado passo assinalado com no diagrama anterior MCP com Taxa N o Calcul vel O preenchimento do formul rio termina com a exibi o de mensagem informando que o pedido foi remetido ao munic pio passo referido com Q e que o munic pio dever aceder ao backoffice e comunicar ao requerente o valor a pagar no prazo m ximo de cinco dias Nas situa es de Taxa N o Calcul vel o munic pio recebe uma notifica o atrav s de uma mensagem de correio eletr nico com as seguintes caracter sticas a Os elementos identificadores do pedido efetuado b Os ficheiros do tipo PDF que correspondem aos elementos preenchidos e submetidos pelo requerente no mbito do pedido efetuado Para atribuir uma taxa ao processo o t cnico do munic pio ter de aceder ao backoffice da plataforma e realizar as a es descritas no ponto 5 6 56 Ag ncia
50. pa o p blico instala o de equipamento 32 o PODIA e bes granito gaia oO E E EAS Sa DE E E EE 34 dA Facamento d SERVICO iamaiaoaniaa biblica igserashadaaS i piscar bo iu aloc ala sita ds alicapea didi neta natapos Do 4 5 Informa o adicional eeeeeeeeeeeeeeeeererrrreeresssseserererererrrsrssssssssererrrrrreresrerssssssesererereereees 37 5 Aplica o para atendimento presencial essesseseseeseeseesseseessesstssrssrsseesreseessessreseeseesees 38 AA AE O E E E IAEE N E RAN A O OE 39 5 2 Atendimento presenCidlareirnrsss aaeoa eaaa E E iaa 40 Do Eistade Tabal nasei e R E T bi 43 5 4 Consulta de elementos do processo sesesssssesssssssessessesstssessessessrsseeseeseeseeseresreseesese 45 5 5 Atribui o de Gestor de Processo eseessssseeersrreressssssssserrreererrrrrssssssseerrrrrrrrreeeeeresss 47 50 AtiDuicao de Ixa NARA SED E SENDA ND 48 5 7 Anexa o de documentos ao processo ssssssssssssesseseesstssserssessessesteseeseessesseesese 51 5 8 Envio de notifica es ao requerente sessessesseessesssesseseessrssessrssssessesteseesereseeseesese 52 SRS DE a ea e R E A E E TE E E E E O E E 54 6 Fluxo de procedimentos de pagamento e decis o 56 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a mi Fa ANA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 1 Enquadramento O p
51. para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a Ea Manual de Utilizador do Licenciamento Zero ea mao Formul rios eletr nicos A atribui o de taxa na plataforma dar origem gera o de uma refer ncia para pagamento no multibanco sendo enviada uma notifica o ao requerente atrav s de e mail passo O Para ambas as situa es de MCP com ou sem taxa calcul vel assim que o sistema tenha indica o de que o pagamento foi efetuado com sucesso pelo requerente enviada uma notifica o ao mesmo atrav s de e mail passo assinalado com Q no fluxo Comunica o Pr via com Prazo CPP com Taxa Calcul vel O preenchimento do formul rio em tudo id ntico s MCP O fluxo termina com uma notifica o ao requerente atrav s de e mail informando o de que o pedido foi submetido e aceite para an lise e decis o A contagem do prazo de 20 dias para decis o apenas iniciada ap s confirmado o pagamento com sucesso da taxa inicial CPP com Taxa N o Calcul vel Este caso significa que na pr tica o servi o tem que passar por tratamento manual antes de serem remetidas para an lise e decis o seguindo o processo de quatro passos referido para a MCP com taxa n o calcul vel No limite o prazo de 20 dias para an lise e decis o apenas iniciado ap s ter decorrido o prazo de cinco dias para o munic pio indicar a taxa a pagar acrescidos do tempo que demor
52. possa ser calculada automaticamente ou seja necess rio recorrer a interven o manual Taxa Calcul vel Nos casos em que a taxa pass vel de c lculo autom tico pelo sistema ap s a fase Preenchimento do formul rio na plataforma o fluxo prossegue para o ecr de pagamento que indica o valor da taxa e a refer ncia para pagamento atrav s de Multibanco conforme imagem seguinte 35 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a GENIA PAR Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos P Portal Da empresa Titular da Explora o Nome teste NMIPC NIF 123458780 Munic pio Mangualde N Pedida 251 H Processo Servi o Custo E Entidade Competente Prazo Em dias DOCUMENTO PARA IMPRIMIR SERVE COMO COMPROVATIVO E RECIBO DEPOIS DE EFETUADO O PAGAMENTO O pedido s dar entrada depos de venficado o pagamento A falta de pagamento deriro do prazo ind cado implica o cancelamento imediato do pedido Para proceder 20 pagamento do servi o no Mulibanca siga os seguires passos Escolha a op o Pa amerios Cocolha a cp o Pa amerio de Cerri os Introduza o c digo dz entidade refer ncia e walo Cuando o tal o juntamento com p presente comprowaliro Processado por computador Ea ES Ea Para os pedidos realizados presencialmente nos postos de atendimento dos munic pios ser ainda poss vel optar por outros
53. r a feira L quarta feira E quinta feira I sexta feira l s bado domingo Hor rio segunda feira Abertura hh mm Encerramento hh mm Interrup o para almo o C sim O N o Interrup o para jantar Ocim O N o Encerramento semanal O segunda feira l ter a feira I quarta feira quinta feira sexta feira l s bado M domingo Voltar Cancelar Preenchimento Limpar Formul rio Guardar Continuar Reiniciar Pedido 4 3 7 Ocupa o de espa o p blico instala o de equipamento Ap s preenchimento da informa o sobre o estabelecimento solicitada informa o sobre o equipamento pretendido O equipamento poder ser selecionado consoante o caso premindo o bot o Adicionar 32 D D DD gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AGENCIA AA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos udo em menos de nada gt POrGaL Da EMPrESa cria o extin o Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos reas de Interesse vo Pedido de Servi o Preenchimento
54. ra o DO Telefone Para finalizar o pedido tem de assinar a declara o Para isso deve efetuar os tr s passos seguintes 1 Deve fazer download da declara o do pedido clique no bot o abaixo e aguarde Download da declara o Fax Do 2 Deve assinar digitalmente com o seu Cart o de Cidad o a declara o Para mais informa o sobre como assinar digitalmente com o seu Cart o de Cidad o pode consultar o site do Cart o de Cidad o 3 Deve enviar a declara o assinada digitalmente plDeciaracapTESTE pdf Browsen eserae Enviar cancelar v Identifica o do titular da explora o Eno Identifica o do estabelecimento Carateriza o da atividade econ mica Declara o Voltar Continuar Cancelar preenchimento Limpar formul rio Assinar declara o Depois de clicar em Confirmar e Continuar termina a fase de Preenchimento do formul rio passando para a p gina Pagamento do servi o explicada no ponto 4 4 28 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Apresentam se de seguida algumas diferen as nos passos de Preenchimento do formul rio para os restantes servi os 4 3 2 Estabelecimento instala o com dispensa de requisitos Sempre que se pretenda uma instala o com dispensa de requisitos ap s introdu
55. ra backoffice para atribui o de taxa Para se atribuir uma taxa deve se come ar por aceder Lista de Trabalho e clicar no cone Editar processo partimos do pressuposto de que o utilizador que est a realizar a a o j foi determinado como gestor desse processo Ao entrar no detalhe do processo aceder ao separador Taxas Prioridade N pedido N processo Servi o Tipo comunica o NIFINIPC Data pedido Data submiss o Data limite Estado processo A es Check 7 2014 Ocupa o de espa o p blico Esplanada aberta CPP 217298885 06 01 2014 11 01 2014 Por atribuir taxas Detalhe do processo Hist rico de notifica es Dados do pedido NIF NIPC 217298885 Requerente jorge E mail jorge lagartoBsma pt Canal do pedido Presencial Data do pedido 08 01 2014 Entidade competente CM Portalegre Estabelecimento teste AMA Dados do processo Processo Ocupa o de espa o p blico Esplanada aberta Data de submiss o Tipo de processo Comunica o pr via com prazo Estado Por atribuir taxas Data limite de atribui o de custo 11 01 2014 Data de atribui o de custo Decis o Sem decis o Data limite de decis o Data de decis o Dados de pagamento do processo N o foi encontrado nenhum pagamento pars esse processo Outros servi os requeridos neste pedido N o existe mais nenhum processo associado ao pedido Ao entrar no separador Taxas poss vel definir a taxa inic
56. resente manual pretende ser um guia de utiliza o do sistema de suporte ao Licenciamento Zero dispon vel no Balc o do Empreendedor Portal da Empresa O requerente pode realizar estes servi os a Presencialmente e No munic pio territorialmente competente e Num Espa o Empresa caso o requerente tenha Cart o de Cidad o e respetivos c digos PIN b Atrav s da Internet no Portal da Empresa caso o requerente tenha Cart o de Cidad o e respetivos c digos PIN Al m de demonstrar como o requerente pode realizar o servi o atrav s da Internet autenticando se com certificado digital este manual explica tamb m como podem os munic pios aceder aplica o http pmsp ama pt web backoffice home para efeitos de atendimento presencial e gest o de processos A componente de atendimento presencial da aplica o semelhante disponibilizada ao p blico no Portal da Empresa apresentada no ponto 4 3 Preenchimento de formul rio eletr nico Difere apenas nos m dulos de autentica o com credenciais do t cnico de atendimento e assinatura da declara o conforme apresentado no ponto 5 Para realizar atendimento presencial o balc o de atendimento do munic pio dever dispor de uma impressora um digitalizador e um leitor de Cart o de Cidad o Al m de descrever as op es dispon veis para a gest o de processos o presente manual disponibiliza ainda um cap tulo sobre o fluxo de procedimentos em rela
57. ro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt POPEdL Da EMPrESa Tudo em menos de nada cria o gest o expans o extin o empresa online Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional Sele o de Servi o Por favor consulte as instru es antes de prosseguir com a execu o do servi o qe Distrito Escolher op o de distrito Munic pio Escolher op o de munic pio Continuar Na p gina de sele o do servi o poss vel obter informa es sobre e Finalidade do servi o e Contactos da entidade e Documentos necess rios e Crit rios e Custo do servi o e Legisla o aplic vel Assim esta p gina permite ao requerente indicar o que pretende bem como consultar informa o espec fica de cada um dos munic pios Para prosseguir deve pressionar o bot o Continuar surgindo a p gina para o requerente se autenticar no sistema 13 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos a e z 5 E e Pedido de Servi o Preenchim nio de Formul rio Pagamento da Servi o informa o Aditia Sele o de Servi o Por favor consue as instru es anijes de prossegue com a execu o do sens o Distrito Santar m tt presta o de sens os armazenagem Parmita mediante declara o e cumpodos os r
58. roceder assinatura eletr nica com o Cart o de Cidad o necess rio executar tr s a es subsequentes 26 D D DD gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt gt Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos 1 Efetuar download da declara o que ficar guardada localmente no computador que est em utiliza o num ficheiro em formato PDF EP O Pagamento de Serdi o 6 Resumo dada ranimar as taia dadas e avunar diaicalmenre a deslaracho chove na hatin Tanimiar E Identifica o do requerente Nome Home teste Ma quelidede de Pr prio E mad tes tel teste pl Telam vel F Assinatura da declara o Para fnakzar o pedido tem de assinar a declara o Para isro deve efetuar os tr s passos seguintes 1 Deve fazer download da declara o do ABAC abalta W AguARRS Download da declara o 2 Deve asamar digalmente com o seu Cart o de Cidad o a declara o Para mais informa o sobre como assinar 1 digitalmente com o seu Cart o de Cidad o pode consultar g Identifica o do tit
59. s enviados digitalmente dever o ser mantidos em formato digital pelo requerente at confirma o da conclus o do processo Cancelar Preenchimento Limpar Formul rio Reiniciar Pedido 4 3 4 Estabelecimento modifica o No caso de se pretender uma modifica o de estabelecimento o primeiro passo no preenchimento do formul rio a indica o do tipo de modifica o ap s o que o fluxo prossegue como anteriormente descrito para a instala o de estabelecimento 30 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a ni a si Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional ALLE E E EEE gt 20 de modifica o Dad No Tipo de modifica o Selecionar o tipo de modifica o pretendido l amplia o ou redu o da rea de venda ou de armazenagem O Categoria de produtos comercializados I Domic lio fiscal M todo de venda Modalidade de venda I Nome ou insignia I N mero de m quinas em explora o N mero de pessoas ao servi o no estabelecimento Ramo de atividade I Titular da explora o do estabelecimento atividade Cancelar Preenchimento Limpar Formul rio Continuar Reiniciar Pedido 4 3 5 Estabelecimento encerramento Este servi o muito semelhante ao da instala o de estabelecimento sendo solicitada a data de encerram
60. s submetidos n o carecem de decis o casos de pedidos de mera comunica o pr via No entanto todos os processos de Comunica o Pr via com Prazo devem ser alvo de an lise e decis o por parte das entidades competentes num prazo de 20 dias a contar da data em que o pedido deu entrada nos seus servi os ap s pagamento se aplic vel Ap s a decis o t cnica resultante da an lise do pedido a decis o tem de ser comunicada ao requerente Para tal o Gestor de Processo ter de registar essa decis o na plataforma O registo da decis o faz se atrav s do separador Decis o Para aceder deve se entrar na Lista de Trabalho clicar no cone Editar processo e aceder ao separador pretendido Prioridade N N Servi o Tipo NIF NIPC Data Data Data Estado A es Check pedido processo comunica o pedido submiss o limite processo 2647 9 2014 Estabelecimento de restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio CPP 217298885 06 01 06 01 2014 Em an lise instala o 2014 Decis o Hist r Decis o Decis o Data de decis o N D Motivos fundamentos BZU xx O Anexar documento Documento s anexado s N o foram encontrados registos Adicionar Documento Descri o do elemento 1 O prazo para decis o de cinco dias para formalidades do tipo Restaura o e bebidas de car ter n o sedent rio presta o de servi o em unidades m veis ou amov veis localizadas em
61. seu computador e realizar o upload do documento assinado na plataforma 42 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos E mail teste teste pt Telem vel Assinatura da declara o Para finalizar o pedido tem de assinar a declara o Para isso Telefano 1 deve efetuar os tr s passos seguintes 1 Deve fazer download da declara o do pedido digue no bot o abano e aguarde Dosmload da declara o 2 Deve assinar digitalmente com o seu Cart o de Cidad o a declara o Para mais mforma o sobre como assinar digitalmente com o seu Cart o de Cidad o pode consultar q ie da Cando de Cidad o 3 Deve enviar a declara o assinada digralmente TT TESTE pai Bossa RS Identifica o do estabelecimento Carateriza o da atividade econ mica ES Declara o e annnnnnm Cancelar preenchimento Limpar formul rio Uma vez executadas as tr s a es e pressionado o bot o Enviar termina o fluxo respeitante ao preenchimento do formul rio passando se para a etapa de Pagamento do Servi o apresentada no ponto 4 4 5 3 Lista de Trabalho A Lista de Trabalho uma sec o onde se apresentam todos os processos que s o submetidos no mbito da respetiva entidade competente De acordo com o perfil de utilizador Consulta de Proce
62. ssinalados com um asterisco 4 3 1 Estabelecimento instala o Passo 1 Identifica o do requerente Os primeiros elementos que s o solicitados destinam se identifica o do requerente conforme figura que se segue sendo este ecr comum a todos os servi os 18 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos gt POPEdL Da EMPrESa Tudo em menos de nada cria o expans o extin o empresa online Oportunidades Servi os Direct rios Ferramentas de Apoio Not cias e Eventos reas de Interesse v Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 1 Identifica o do requerente a 4 6 Identifica o do requerente Nome Na qualidade de Escolha uma op o Telem vel Telefone O preenchimento do endere o de e mail obrigat rio e essencial para que o mecanismo de notifica es que permite a comunica o entre o requerente e o munic pio seja poss vel Passo 2 Identifica o do titular da explora o O segundo passo consiste na recolha dos elementos referentes ao titular da explora o Sempre que no separador anterior relativo informa o do requerente for indicada a op o Pr prio o nome e endere o de e mail a indicados ser o automaticamente preenchidos neste ecr 19
63. ssos ou Gest o de Processos as funcionalidades dispon veis na Lista de Trabalho podem ser limitadas unicamente consulta da informa o dos pedidos ou permitir realizar as a es necess rias tramita o de um pedido atribui o de gestor de processo atribui o de taxas anexa o de documentos envio de notifica es e ou emiss o de decis o Para aceder Lista de Trabalho deve entrar na rea respetiva 43 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 a ni a ANA A Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Atendimento presencial Nesta Lista de Trabalho ir encontrar a listagem dos processos realizados no atendimento presencial ou efetuados no BdE dirigidos ao seu munic pio bem como diversas funcionalidades de pesquisa O utilizador poder tamb m selecionar se pretende pesquisar apenas os processos abertos os seus processos os processos para os quais gestor de processos ou todos os processos associados entidade competente E RR de processos Sign Out a i 5 Tipo de servi o Escolher f Todos processos Pedido n o Processo n L Data Escolher Data in cio dd mm aaaa Data fim dd mm aaaa 55 ta 4 NIF NIPC Estado do processo Escolher N Tipo NIFINIPC Data Estado processo comunica o submiss o processo 7 2014 Ocupa o
64. te ou dirigir se ao munic pio da rea do estabelecimento Cascais Obter formul rio z o Realizar servi o me ma ET a E Se n o disp e de certifica o digital pode obter aqui Procedimento totalmente eletr ntt drh AM tifitac s Ergirals n os formul rios para entrega ao munic pio competente atrav s de por exemplo o Cart o de Cidad o ENTIDADES PROCEDIMENTO DOCUMENTA O CUSTO E VALIDADE MAIS INFORMA ES CRIT RIOS PERGUNTAS Quem contactar Emiss o em quanto tempo O que necessario Qual o custo total Legal Lit gios Recusas Obriga es frequentes Ap s sele o da op o Realizar servi o e autentica o com certificado digital pelo requerente no BdE ou autentica o com utilizador e palavra chave pelo t cnico de atendimento presencial surge uma p gina designada por Sele o de Servi o onde se deve indicar o tipo de servi o a efetuar e em que munic pio Independentemente do modelo de presta o do servi o o fluxo ser o que seguidamente se apresenta ao longo desse fluxo o ecr indica a etapa em que o utilizador se encontra e Pedido de servi o e Preenchimento do formul rio e Pagamento do servi o e Informa o adicional Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional 12 gt LL Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janei
65. te ao t cnico realizar qualquer a o relacionada com a tramita o dos processos e Atribui o de Gestor de Processo permite a atribui o de processos a t cnicos da entidade Apenas os gestores de cada processo poder o realizar a es de tramita o e Atribui o de taxas funcionalidade que permite a atribui o de taxas nos casos em que estas n o s o calcul veis diretamente atrav s da informa o recolhida no formul rio Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AGENCIA AA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos e Anexa o de documentos ao processo possibilidade de juntar documenta o aos processos na sequ ncia de pedidos de esclarecimentos adicionais junto do requerente ou da substitui o de algum documento incorretamente submetido aquando da instru o do pedido e Envio de notifica es ao requerente possibilidade de enviar notifica es ao requerente atrav s de e mail sendo este envio automaticamente configurado atrav s da plataforma e Decis o funcionalidade que permite ao Gestor de Processo determinar qual a decis o Deferido Deferido com condicionantes e Projeto de Indeferimento os motivos fundamentos dessa decis o Estes procedimentos s o detalhados nos pontos seguintes 5 1 Autentica o A autentica o pelo t cnico do atendimento dever ser efetuada mediante a inser o do nome de
66. te utilizador poder realizar todas as tarefas de gest o e tramita o dos pedidos tal como demonstrado nos pontos seguintes 5 6 Atribui o de taxas Apesar da plataforma LZ permitir a parametriza o de taxas autom ticas poder o verificar se algumas situa es em que seja necess rio que os t cnicos da entidade atribuam uma taxa para determinado processo Esta tarefa poder verificar se quando e O pr prio munic pio opte por definir a taxa em backoffice Normalmente esta op o est associada a crit rios que n o seja poss vel refletir de forma autom tica na plataforma por exemplo descontos nas taxas para determinado tipo de entidades ou taxas diferenciadas para a ocupa o do espa o p blico com equipamentos com determinadas caracter sticas e Por erro do requerente no preenchimento do formul rio Por exemplo se o munic pio definir que o valor de taxa para a ocupa o do espa o p blico com um dado equipamento de 10 por m e o requerente indicar que pretende instalar esse equipamento e ocupar 5m3 a plataforma n o ir conseguir determinar automaticamente o valor a pagar pois as caracter sticas do 48 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni aA GENGA PADA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos equipamento n o est o de acordo com os crit rios definidos pelo munic pio Nestes casos o pedido enviado pa
67. u projeto de indeferimento da decis o e respetivo fundamento bem como com a indica o dos eventuais montantes adicionais a pagar pelo requerente taxas ap s decis o 58 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014
68. ular da explora o site do Cart o de Cidad o E ai 1 3 Deve enmar a declara o assinada digitalmente Es E Carateriza o da atividade econ mica Cancelar Cancelar preenchimento Limpar Formulario Assinar declara o 2 Proceder assinatura eletr nica do ficheiro PDF mediante utiliza o do Cart o de Cidad o 27 N Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos Assinatura da declara o Para finalizar o pedido tem de assinar a declar deve efetuar os tr s passos seguintes 1 Deve fazer download da declara o do pedi bot o abaixo e aguarde Telem vel Download da declara o 2 Deve assinar digitalmente com o seu Cart o declara o Para mais informa o sobre como Telefone digitalmente com o seu Cart o de Cidad o pod 3 Deve enviar a declara o assinada digitalme eo peer E OE OEE TES Browse Snnnannaanoa o site do Cart o de Cidad o Formul rio apresentado atrav s do Portal da Empresa Enviar Declara o de entrega electr nica Estabelecimento instala o Identifica o do requerente Identifica o do titular da explora o Identifica o do estabelecimento Carateriza o da atividade econ mica Declara o Cancelar preenchin 3 Proceder ao upload do ficheiro assinado E mail testeDteste pt Telem vel Assinatura da decla
69. utilizador e palavra chave correspondente s credenciais de utilizadores fornecidas pela AMA O ecr de entrada o espelhado na figura que se segue Fal http prmspamapt iweb backoffice home W PE Em WoE ies Fa Help Fila Edit MODAR A Da Cdr DO ro Remember Me Ap s autentica o ser apresentado ao utilizador um ecr com as op es de a o dispon veis conforme imagem 39 Ag ncia para a Moderniza o Administrativa IP Vers o 2 2 janeiro 2014 q ni a AG NCIA PARA Manual de Utilizador do Licenciamento Zero Formul rios eletr nicos dtendimento presencial Servi o Atribui o de pre o Lista de trabalho 5 2 Atendimento presencial Ao selecionar a op o Atendimento Presencial surge a p gina Sele o de Servi o e o fluxo segue conforme descrito no ponto 4 at ao passo da assinatura da declara o que pode exigir a impress o da declara o para o requerente assinar digitaliza o e upload no sistema se o mesmo n o tiver Cart o de Cidad o Caso tenha o Cart o de Cidad o e respetivo PIN de autentica o poder proceder assinatura digital Atendimento Presencial E Pedido de Servi o Preenchimento de Formul rio Pagamento de Servi o Informa o Adicional Por favor consulte as instru es antes de prosseguir com a execu o do servi o Escolher op o de servi o op o de distrito Munic pio Escolher op o de municipio

MANUAL DO UTILIZADOR - Câmara Municipal de Viana do Castelo

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