Manual Utilizador
Contents
1. Para consultar os relat rios de entrega dever seleccionar a mensagem enviada que pretende Nos detalhes da mensagem ver no campo Estado qual o ponto de situa o das mensagens enviadas As mensagens podem encontrar se em 3 estados Entregues N o Entregues ou Em Espera significa que por algum motivo a mensagem ainda n o foi entregue no telem vel do destinat rio telem vel desligado falta de cobertura de rede motivos t cnicos etc e O sistema tenta durante um per odo de 48h efectuar o envio das mensagens em espera Se durante esse per odo conseguir efectuar o envio feita a actualiza o do relat rio Se ap s esse per odo n o conseguir fazer a entrega da mensagem passa o estado para N o Entregue z Z 23 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante 3 Gerir Listas de Contactos Listas de contactos s o conjuntos de n meros de telem veis dos seus Clientes Aqui poder criar listas consultar as listas j criadas edit las ou apag las integralmente ou apenas apagar alguns contactos da lista de contactos s listas s o f ceis e simples de criar Cont m apenas a informa o do nome opcional e do n mero de telem vel 3 1 Consultar Listas Poder consultar todas as listas de contactos j criadas tendo ainda a possibilidade de consultar as listas de contactos de cada utilizador por forma2. o Todos ou Apenas para as SMS entregues ou Apenas para as SMS n o entregues e Os relat rios de entrega s o gratuitos Requer Resposta Poder indicar se quer respostas mensagem que vai enviar isto se pretende que os destinat rios para quem enviou a mensagem possam responder sua mensagem Se indicar seleccionar Sim v o surgir novos campos que ter obrigatoriamente que preencher Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro TRE PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS III IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIN Milhares de Clientes num instante E cm T S a a O ERR a a a Dica n 1 como usar mensagens com resposta Poder usar mensagens de resposta sempre que pretender obter feedback da parte dos destinat rios da sua mensagem Criando um passatempo por exemplo em que as respostas valem um pr mio Exemplos Venha nossa mega festa de Ver o 2006 e ganhe fant sticos pr mios Envie disco 12345 e a sua resposta para 4901 Responde a este SMS e vem inaugura o da nossa nova loja O teu nome estar na lista VIP Envie musica 6789 e a sua resposta gr tis para 4902 Poder ainda utilizar as respostas para realizar question rios de satisfa o aos seus Clientes confirmar presen as em eventos que v realizar etc Para ver mais exemplos de utiliza o v a Home Page Ajuda Ideias e Sugest es COL LO COL ONDO LOC ON CONCLUINDO OLL NDONCUONLCU LLC LOOONLONDOLC COOL O DLC ONDON C
3. SMS Pro MANUAL DO UTILIZADOR le o E NERO DER A E ES ORE DO RAD RARE CAIR CONDE Ro RAS RS Milhares de Clientes num instante a nnnannan sara nn a a a a Manual do Utilizador Bem vindo ao SMS Pro o servi o que permitir sua Empresa fazer Publicidade de modo eficaz e a baixo custo Este manual tem por objectivo dar lhe uma informa o completa sobre como criar e enviar mensagens para os seus clientes de forma f cil come ando desde j a explorar o potencial desta nova forma de comunica o Caso tenha alguma d vida ou dificuldade n o hesite em contactar nos atrav s da nossa linha de Apoio a Cliente 1693 Neg cios ou de outras redes marque 808 93 1693 linha dispon vel 7 dias por semana e 24h por dia ou envie nos um e mail para 169Snegocios Doptimus pt Agradecemos desde j a sua prefer ncia pelo nosso servi o e estamos certos que com o SMS Pro as suas campanhas publicit rias v o trazer para a sua Empresa grandes resultados Z OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro dd A E Ra a RR PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Coll Milhares de Clientes num instante a nnnnnnnn ssa na nn a a a ndice e Bem vindo ao SMS Pro ss iisssseereeseseseneenaaaoo 5 Guia R pido Como utilizar o Manual do Utilizador 6 Iniciar o SMS PIO snacania saca roi sa a E ara dias 7 E MOME PACO sas ai siste iii dali cipa A E ais ponei coa 8 Guia R pido Como funcion
4. PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS a E E a a E E J E E a E E E J E E E E E E a Milhares de Clientes num instante 2 0 p Ti E q Li E c c c Ci E c ak Gi n c c ne c c Guia R pido Como utilizar o Manual do Utilizador Veja como f cil ler este manual Ao longo do manual encontrar determinados cones gr ficos que o ajudam e que facilitam a sua leitura tais como i i m es T Sos Legenda Indicam a localiza o na p gina de um determinado ponto referido no texto tosa ese Exemplo OPTIMUS Microsoft Internet Explorer File Edit view Favorites Tools Help O Back 2 x a A P Search P Favorites B Addreaa hip femepro optimus pt olveirag Descrtivo de Tabelas Sempre que apresentada uma tabela s o sempre resumidos em seguida cada um dos campos Sem 07 SE Flanssds Lists RAF 0 resposta 24 2008 dats de 18 09 49 fim com resposta 20544 Sem 2008 07 Julho sem Planesada Lista RAF nuno o 0 Csnoelsr resposta 24 200 dsta de 17 33 04 fim exo 26542 Sem 20068 07 Julho sem Flanssos Lista RAF nuno 0 0 Cancelar resposta 24 2008 dasta de 17 28 01 fim Esses qocsosss aai iaiia 2aaoaaaa ee aaan q Titulo da Mensagem gt Nome atribu do mensagem enviada e o Alertas e Legenda Este s mbolo refere se sempre a situa es de alerta
5. ar dever preencher os campos relativos Configura o da Mensagem Criar Mensagem p Passo Microsoft Internet Explorer File Edit View Favorites Tools Help A Q O MAG Pes gas O e S a paa atribuir um nome mensagem que T tulo da Mensagem Dever Address amp http Ax3devhub00 1 smspro Ou5ymvffwmowvi45ctOf2q55 upg node21890 aspx in22053 True sa pretende enviar Esta designa o SMS Pro emo AO ser lhe til para posteriormente DA O REA NAE AAIR RE AARE A consultar campanhas realizadas e distingui las entre si DE CE O O na MN Mb Es GO a aLL a a e aS e aa a aa a A ao Home Page Criar e Enviar Mensagens Consultas Gerir Listas de Contactos Ajuda Sair nuno PAULO CAETANO FREEZ Login 2006 07 18 19 32 15 Criar e Enviar Mensagem Lista de Contactos Seleccione Escolha o tipo de mensagem que quer enviar a Lista de Contactos desjwrSt rios da mensagem para quem a quer enviar e defina o seu texto conte do Pode ainda selecionar as Op es Avan adas g lhe permitem seleccionar uma s rie de outras TA forenses monto Ma a dci uma das listas de contactos j envio imediato de 1 SMS criad as para O envio da Configura o da Mensagem mensagem T tulo da Campanha Introduza o t tulo da campanha Texto da Mensagem Defina o Lista de Contactos 1 4 E Selecione a lista de contactos para a qual pretende enviar a mensagem texto da mensagem que pretende Texto da
6. es para a mensagem a enviar seleccionado o menu Op es Avan adas que lhe dar a possibilidade de Definir o Remetente da Criar e Enviar Mensagem Op es Avan adas Mensagem Dever indicar onde Configure aqui o remetente da sua mensagem e se pretende ou n o relat rios de entrega e ou obter respostas mensagem que pretende q ue a pa re a na vai enviar E Mais Ajuda mensagem a enviar a identifica o do remetente da mensagem Definir Remetente da Mensagem Informa o do Remetente na Origem da Mensagem OD Mensagem SMS ocupar o texto da mensagem e Dever definir se o remetente deve Remetente upg Escolha como quer que a mensagem seja identificada no telem vel do destinat rio aparecer na Origem da Mensagem ou na Mensagem SMS no corpo de texto da pr pria mensagem utilizando Receber Nenhum al para isso os caracteres dispon veis Indique se pretende receber os relat rios de entrega da mensagem enviada para a mensagem Os relat rios t m um custo de 0 02 por cada relat rio de destinat rio recebido Requer Resposta Indique se pretende obter resposta sua mensagem Relat ri os de E ntreg a s Aq u i Requer Resposta O n o O sim poder solicitar Relat rios de Entrega referentes mensagem que ir enviar para se assegurar Seguinte Cancelar da sua entrega junto dos destinat rios Poder solicitar relat rios para todas as mensagens enviadas seleccionando a op
7. funcionalidades adicionais EM Mais Ajuda eSSSCL T A imediato de 1SMS 0 bd PU Sosa sasos Aparecer ent o a p gina de cria o da mensagem com os seguintes campos Texto da Mensagem Dever escrever o texto da Criar e Enviar Mensagem SMS Imediato mensagem que pretende enviar Defina um SMS para enviar de imediato EM Mais Ajuda Telefone s Insira aqui os n meros de telem vel do s destinat rio s separados por Remetente Escolha o remetente que pretende E o que apare a no telem vel dos destinat rios da cometer e E mensagem f Escolha como quer que o SMS seja identificado no telem vel do seu cliente ida rc pa a Mensagem SMS Origem da Mensagem Caso escolha Mensagem SMS o remetente ocupar o texto da mensagem Info do Remetente na mensagem SMS ou no Aten o Os dientes pr pagos da rede Vodafone assim como alguns modelos de telem vel mais antigos n o receber o mensagens enviadas co do remetente ns Origem ds Mensagem por n o suportarem a recep o de mensagens com este formsto Assim se s sus lists incluir este tipo de estinat rios utilize o formato Info do remetente na Mensagem SMS OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro a eae PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS CCC 55 TETETOEETEEEEEEEEEEEEEEEEE EEES Milhares de Clientes num instante a cn E am RR e DD Ad LOE k e n mero de origem Tem duas op es ou o remetente aparece ocupando e
8. nuno PAULO CAETANO FREEZ Login 2006 07 18 15 32 15 Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios Aqui pode consultar os dados relativos s Mensagens submetidas e ver e exportar as respostas obtidas EM Mais Ajuda Selec o de Mensagens Selecione uma das op es de cada filtro possivel e clique em Ver para visualizar os resultados Procurar Por Introduza o texto a procurar Introduza o filtro pelo qual pretende efectuar a procura Z 19 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII Milhares de Clientes num instante RD DC O DR E O DE a Poder pesquisar as mensagens enviadas preenchendo os campos Procurar colocando a o texto palavra atrav s do qual pretende efectuar a pesquisa ou seleccionando um dos filtros dispon veis Nome C digo Data de Envio Lista Activa Planeada Cancelada Terminada Suspensa ou Utilizador e clicando em Ver Ver em Resultados da Pesquisa um valor Total que lhe indica quantas mensagens existem com os crit rios de pesquisa que seleccionou exemplo 31 e que lhe permite avan ar ou recuar nas p ginas Tem ainda a possibilidade de exportar a tabela para um ficheiro em formato Excel bastando para isso clicar no cone do programa Resultados da Pesquisa Total 31 1a 15 lt Para exportar os Eventos de Consumo listados para um ficheiro Excel prima cx A tabela com
9. Mensagem e a e enviar N o poder ultrapassar os 160 caracteres Calendariza o do envio da Programar a data e hora de envio D n n a sam Calendariza o do envio da Mensagem Tem duas op es 7 10 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 e b o b b b b o o o b b b e a a c v C c c v c C c ne E E v c n E a a a a a a a a a a a a a a a a a E a E Ki E E E K E a v E i E E o o c a i E E E E E K E E E i KJ E E b PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS E a a a O o e is Milhares de Clientes num instante En aa um E E Rm vn E E a ERA O E MTE Mn NE WE escolha enviar a mensagem de imediato ou programar a data e hora de envio Para fazer um envio programado seleccione a op o e ser lhe o disponibilizados dois novos campos o campo da data de envio e da hora pretendida Aten o aos formatos de preenchimento Op es Avan adas Pod Sra al nd a seleccio nar Para seleccionar mais op es avan adas clique aqui ee Ta Op es Avan adas que lhe permitem seleccionar a J Semanee funcionalidades adicionais Copyright Optimus 2006 Condi es do Servi o Se n o quiser seleccionar Op es Avan adas clique em Seguinte 1 2 Op es Avan adas Depois de configurar a mensagem poder ainda programar mais detalhes ou escolher mais op
10. a apresenta o da sua selec o da s mensagens s apresenta se do seguinte modo Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios Aqui pode consultar os dados relativos s Mensagens submetidas e ver e exportar as respostas obtidas EM Mais Ajuda Selec o de Mensagens Selecione uma das op es de cada filtro poss vel e clique em Ver para visualizar os resultados Procurar Por Planeada Ver Cancelar Introduza o texto a procurar Introduza o filtro pelo qual pretende efectuar a procura Resultados da Pesquisa Total 3 1a3 Para exportar os Eventos de Consumo listados para um ficheiro Excel prima zax Tipo de Data a Data Status da Lista de Autor da SMSs SMSs oe T tulo da Mensagem Resposta in cio M s Fim Mensagem Contactos Mensagem Enviadas Recebidas Ac o kim 28546 Sem 2008 07 Julho sem Flanssds Lista RAF nuno 0 0 Cancelar resposta 24 200 data de E 18 09 49 fim com resoosta 28544 Sem 2006 07 Julho sem Flanssds Lista RAF nuno o 0 Cancelar resposta 24 2008 data de ET 17 33 04 fim axo 20542 Sem 20068 07 Julho sem Planssos Lista RAF nuno 0 0 Cancelar resposta 24 2008 data de 17 28 01 fim Total 3 1a3 lt gt Configurado pelo Autor da Mensagem na altura de cria o da mesma Se clicar num dos t tulos de uma determinada mensagem ser conduzido para os detalhes de cria o dessa mensagem bem como s respostas enviadas mensagem caso tenha
11. o nome que quer atribuir lista observa es campo opcional e a possibilidade de a tornar desde logo activa Gerir Listas de Contactos Adicionar Listas Aqui pode criar uma nova Lista de Contactos para depois associar os n meros de telefone EM Mais Ajuda Nova Lista de Contactos Nome ntroduza o nome da nova lista de contactos Observa es opcional ntroduza uma pequena observa o sobre a lista Activa MM Seleccione se pretende torn la activa Q AdicionarContactos Glicelar Cases asse amp Copyright Optimus 2006 Condi es do Servi o De seguida dever seleccionar a op o Adicionar Contactos Para a adi o de contactos a uma lista nova poder escolher uma de duas op es 26 Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS UI TTIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIITo Milhares de Clientes num instante MORRO cm a a a SE O RR a a a E A 1 Escrever no menu Novo Contacto os dados de cada elemento da lista um a um Ap s a introdu o dos dados de um contacto clicar em Guardar e a lista de contactos fica conclu da ou Guardar e Novo para introduzir mais contactos lista Gerir Listas de Contactos Adicionar Contactos Aqui pode criar um novo contacto Lista seleccionada EM Mais Ajuda Novo Contacto Lista ghi Telefone 931034567 N meros estrangeiros devem come ar por ou 00 Nome R
12. sido criada com recep o de respostas Tipo de Resposta Indica se a mensagem enviada foi criada para receber respostas Qualquer resposta ou n o Sem resposta Data om e sm Data em que foi enviada a mensagem EM M s de envio da campanha 7 20 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante Data de fim da mensagem criada Aqui pode ver qual o estado actualizado da mensagem que poder ser Activa Estado que caracteriza as mensagens que ainda est o a ser enviadas ou cuja data de fim caso tenha sido determinada ainda n o tenha expirado Planeada Estado das campanhas cuja data de envio tenha sido programada num determinado dia e a uma determinada hora e que ainda n o tenha ocorrido Cancelada Mensagem cujo envio foi cancelado pelo utilizador Terminada Status vis vel quando uma campanha foi criada com data de fim e essa data j ocorreu Suspensa Estado dispon vel apenas quando foi criada uma campanha com resposta Este status pode ser activo quando pretender suspender a recep o de respostas durante um determinado per odo de tempo Quando quiser tornar retomar a recep o de respostas apenas ter que escolher a op o Activar Indica o nome da lista para a qual foi enviada a mensagem em quest o Indica qual o utilizador SMS Pro respons vel pela cria o da mensagem Permite ver quan
13. 08 07 12 18 30 57 Sim b b 2005 11 22 10 17 40 Sim bb bb 2008 08 20 15 34 51 Sim c c 2005 11 22 10 17 45 N o ee ee 2006 06 20 15 34 57 N o d d 2005 11 22 10 17 49 N o z z 2005 11 22 10 17 54 N o f f 2005 11 22 10 17 58 N o c a a 2005 11 22 10 18 04 N o ES h h 2005 11 22 10 18 08 N o i i 2005 11 22 10 18 12 N o e usert user 2006 07 10 15 35 30 Sim user2 user2 2008 07 10 15 25 44 Sim Tota 14 1a14 lt Adicionar Voltar N Identifica o do utilizador que poder alterar se desejar U Nome de acesso aplica o que poder alterar se desejar Ambos os campos Nome e Username podem ser alterados bem como as suas respectivas passwords de acesso ao SMS Pro de Cria o Data em que foi criado o utilizador Indica o estado do utilizador isto se est ou n o activo D lhe a possibilidade de activar H ou desactivar Ex um utilizador Poder ainda adicionar um novo utilizador seleccionado a op o Adicionar v 30 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante b b b b b amp b b b b E E b b b b b b b b E b E E b b b b b b b b b b b b b b b E b b b b b b b E b b b b E b b b b b b amp b b b b b b A b b E b b b b b b b b b b b b E b b b b b b b b b b b b E b b b b b b b b b b b b b b E b b b b b b b b b b b b E b E b b b q b b b b b b b b b b b E b E b b b b a b
14. OOL OLNTONDOL LOCO LOCO COOL OCO UNO OCO OLA CORO U OU 00 0S Requer Resposta C digo para Mensagens de Resposta Aqui dever indicar um c digo m ximo C digo para Mensagem de Resposta M ximo 5 caracteres 5 caracteres que servir O receptor da mensagem dever introduzir este c digo na mensagem de resposta antes de para O receptor da Ra mensagem introduzir na mensagem de resposta que lhe ir enviar antes de escrever qualquer outra Indique se pretende obter resposta sua mensagem Requer Resposta O n o O sim Aceita Respostas Fora da Lista 1 indique se aceita respostas fora da lista Resposta paga ao pre o normal Defina como quer que seja efectuado o pagamento da mensagem de resposta Pagamento de Respostas CcolIsa SMS de Confirma o s Respostas Fj Indique se pretende enviar um SMS de confirma o de recep o de resposta Aceita Prazo para Hoc o de Respostas Introduza o prazo de recep o de respostas e escolha se pretende enviar uma mensagem de E P confirma o a essas repostas Res postas Fo ra da Lista Data Limite Sem data imte O Com data imite Dever indicar se aceita ou n o respostas vindas de outros n meros que n o Seguinte Cancelar fa am parte da lista de contactos para a qual enviou a mensagem Pagamento de Respostas Seleccione qual o modo de pagamento que pretende para as respostas que ir receber Dica n 2 De que formas pode ser efectua
15. Pro Para iniciar a sua utiliza o por favor fa a Login Descubra o novo SMS Pro Ra Password a Magduza o seu username Introduza a sua password 100 Uva oo aS ses SOGGa nana casaco se s Para apoio utiliza o do servi o ligue para a Linha de Apoio a Cliente 1693 Neg cios ou de outras redes marque 808 93 1693 linha disponivel 7 dias por semana e 24h por dia ou envie nos um e mail para 1883negociosdoptimus pt Custo da chamada Gratis para Clientes Optimus Para Clientes de outras redes 0 08 no 1 minuto e 0 03 nos restantes das 9h00 s 21h00 e 0 08 no 1 minuto e 0 01 nos restantes das 21h00 as 9h00 Copyright Optimus 2006 Ed OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS ls E E ER Milhares de Clientes num instante RD DC O DR E RO O a Ap s efectuar o Login surgir a Home Page da aplica o a partir da qual poder Aceder aos menus principais e Criar e Enviar Mensagens e Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios e Gerir Listas de Contactos Aceder aos menus secund rios e Gest o de Conta e Ajuda Todas as fun es do SMS Pro est o acess veis nestes menus e s o explicadas em cada passo E 7 SMS Pro PUBLICIDADE POA MENSAGENS ESCRITAS OPTIMUS Milhares de Clientes num instante b Dados Home Page Criar e Enviar Mensagens Consultas Gerir Listas de Con
16. Pro podendo fazer a sua pesquisa pelos temas dispon veis e ficando a saber na ntegra como funciona o SMS Pro gt 33 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 si ER UEC RU RR O E DR E E E TO ADA EO SON Milhares de Clientes num instante a nnnnnnnn san nn a a a a 5 3 Manual do Utilizador Aqui poder consultar e imprimir ficheiro em formato pdf dimens o do ficheiro 600KB se desejar este Manual do Utilizador para poder ter sempre junto a si um apoio utiliza o do SMS Pro 2 4 Perguntas Frequentes Encontrar aqui as perguntas mais frequentes feitas pelos nossos Clientes e as respectivas respostas Poder encontrar aqui as respostas s suas d vidas 5 5 Contacte a Optimus Acesso aos contactos da Optimus para esclarecimento de d vidas apoio t cnico e envio de sugest es N o hesite em contactar nos gt 34 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro a eae PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS 7555 TETETOEETEEEEETEEEEEEEEEEE EEES Milhares de Clientes num instante anna ssa Ra nn a a a Regras e recomenda es na utiliza o de Mensagens Escritas A utiliza o de Mensagens Escritas SMS para comunica o empresarial obedece a regras espec ficas de utiliza o Algumas delas previstas pela lei e outras fazem parte de um c digo de conduta ou etiqueta E essencial conhecer estas regras para fazer uma correcta utiliza o do SMS como meio de comunica o expressamente proibido por l
17. a o poder ser exportada para Excel atrav s do cone Z 32 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS 0O00 Milhares de Clientes num instante a nnnnnnnn san nana sa 5 Ajuda Este menu d lhe acesso a v rias ferramentas de apoio utiliza o do SMS Pro Ajuda Ideias amp Sugest es Ideias para o seu neg cio Tem um bar ou uma discoteca Uma loja de com rcio Uma Empresa de Servi os Veja aqui como que pode tirar ainda mais partido do SMS Pro Manual on line Pesquise aqui as respostas s suas d vidas de utiliza o do servi o e fique a conhecer mais e melhor o SMS Pro Lv Manual do Utilizador Tudo o que precisa saber para tirar ainda mais partido do SMS Pro Ficheiro em formato pdf dimens o do ficheiro 600KB B Perguntas Frequentes Perguntas frequentes e respectivas respostas acerca do servi o v Contacte a Optimus Para esclarecimento de d vidas apoio t cnico sugest es n o hesite em contactar nos 5 1 Ideias amp Sugest es Nesta p gina poder conhecer e retirar ideias para o seu neg cio S o aqui apresentadas ideias para v rios tipos de neg cio exemplos de utiliza es feitas por Clientes SMS Pro e depoimentos que lhe explicam como que o SMS Pro os ajudou a fazerem crescer o seu neg cio e a chegar a Milhares de Clientes num instante 5 2 Manual on line Aqui encontrar a descri o de todas as funcionalidades do SMS
18. a T fah 135 o Activa ia Tt iav 122 2 Activa a T Joao Santos 139 Activa Bat Lista 0506 123 9 Activa tam T Lista 1 89 1 Activa ma Lista 2 94 o Activa ama T Lista 3 95 9 Activa Ba t Total 22 115 Z Adicionar Copyright Optimus 2006 Condi es do Servi o Identifica o atribu da Lista pelo utilizador que a criou N Contactos Indica quantos contactos constam na lista Permite ver qual o estado actual da lista que poder ser activa ou desactiva Ac o Este campo coloca para cada lista sua disposi o alguns cones que lhe permitem hd IA ver os contactos dentro da lista E activar a lista passa a estar dispon vel na p gina de envio de mensagem E desactivar a lista deixa de estar dispon vel na p gina de envio de mensagem Y apagar lista Poder ainda dentro de cada lista Consultar os contactos existentes que lhe s o apresentados sob a forma de uma tabela com os seguintes campos Gerir Listas de Contactos Ver Contactos Aqui pode consultar editar apagar ou adicionar contactos de uma lista ER Mais Ajuda Contactos da Lista abc Total 3 1a3 lt j gt Adicionar Para exportar os Contactos listados para um ficheiro Excel prima N mero de Telem vel Nome Vari vel de Envio Ac o 931929923 Maria Jo o T 932456183 Ana Teixeira g 924582222 Filipe Sousa T Tota 3 1a3 lt gt Se quiser enviar Mensagens Personali
19. a a e Hespostas recetedas o iprogiaonas com j Gest o de Conta Ajuda dom quer me o z Corme o etacio da conta om regentes de Aceca mo narua do izador ao manant omine od everion de consumo restrados quem s o os PACTO time e apatan para campanhas o Ro adorea dm corta o cm sass dadoa pessoais corta ds Optras 200867 Ache a a Codigo da Mensagem Gerir Listas de Contactos SMS Pro Gerir Listas de Contactos Gerir L Aqui pode consultar as listas de n meros j criadas criar novas ou apagar as que j n o utiza mais Pepe pe onid to Ma Au Pode ainda dentro de cada lista consumas criar adicionar ou modificar contactos BB Lias Awda a inda x pesa os do uma Nista a Auta PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS idis iare de Clientes num instante mano PAWLO CAETANONFREEZ Logn 2906 07 25 09 56 43 Seteccione o utilizador que Criou a lista que pretende visualizar Tots 103 Agdona Para exportar os Contactos listados para um fichero Excel prens ES E E cerre E ZET Criar e Enviar Mensagem umrador lt Administrador gt E m miarepos Matata Pr espere T Defina passo a passo s carecteris cas de mensagem que quer evier duo o utizador criador de beta me pop a a acxduLa sas secas atas asa RE z Descubra camani r o novo Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios imcacda Suas t Conaudhe dados relativos s mensagen ermida exporte as respoaias o idas SMS Pro e aceda ron retmorca de ent
20. a facilitar a busca seleccionando no menu Listas de Contactos o nome do utilizador pretendido d F GEE FOR MENSAGENSESCMTAS O AA E o EA DE O A A A RA LAR A Milhares de Clientes num instante Home Page Criare Enviar Mensagens Consultas Gerir Listas de Contactos Ajuda Sair nuno PAULO CAETANO FREEZ Login 2006 07 18 19 32 15 Gerir Listas de Contactos Aqui pode consultar as listas de n meros j criadas criar novas ou apagar as que j n o utiliza mais Pode ainda dentro de cada lista consultar criar adicionar ou modificar contactos EM Mais Ajuda Listas de Contactos Seleccione o utilizador que criou a lista que pretende visualizar Utilizador lt Todos gt Ver indique o utilizador criador da lista 4 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro ERSP Re RE pasa nana r a eai sentar PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS E E SD a a ao a e aa as Milhares de Clientes num instante RS ni Vem O a T O ER a a a Ap s filtrar a pesquisa lhe apresentado em Resultados da Pesquisa as respectivas listas sob a forma de tabela com os seguintes campos Resultados da Pesquisa Total 22 1a15 lt Adicionar 0 Nome N Contactos Estado Ac o 1 130 o 8 Activa nT 1 ES 136 2 Activa ma T 2ES 137 2 Activa Bat AA 129 9 Desactiva TE g AAA Lista1 126 1 Adiva ia AAA Lista2 127 o Activa Ba T AAAA 128 o Activa Ba Tt abc 134 0 Activa em
21. a o SMS Pro sssasssnnnnnnnnnennnnnnennnnnennnnnennnnnnna 9 e Cap tulo 1 Criar e Enviar Mensagem ssnensssnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 10 1 1 Configurar a Mensagem osnesnnoenneenneenaonnnereanennsrrnsnranrrnnrrnsrrnsrnnsnnnsrrnsennna 10 Tia OPCOES Avan adas secina eina A siei 11 1 3 Pagina RESUMO ariano iii EEn ENE ETE EEEREN 13 1 4 Mensagens Especiais 00nen0nen0nennnoenneonneterreternnrrnnrrnsrrnnnenennrennnnennnsrnnsenn 14 1 4 1 Mensagens com Recep o de Respostas sem Prazo 14 1 4 2 Mensagens Personalizadas e ereeeereeeerereeeeeaa 16 1 4 3 Envio de 1 SMS imediato c e ereererrrererereeraes 17 e Cap tulo 2 Consultar Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios sa ssaonisaiaossarno asas danada E EEE nenen nnmnnn nnna 19 2 4 Consultar Mensagens Enviadas e eeereeseeeeeeeeereereeeeeeans 19 2 2 Consultar Respostas aces ss amsadsodesiesasiaa dani mods sind nda pGiaS AE S ES ie S read Eaa dades 22 2 3 Consultar Relat rios ee reeeecreeseecereeecreeeeeaaeesecrreseareranda 23 e Cap tulo 3 Gerir Listas de Contactos sessseteeemaemess 24 3 1 Consultar Listas sairia a E 24 3 2 Criar e Editar Listas scsaseriistersosaeisonnaditasaeonasCiasado Edrs Eca ss EEOn sai iAENaS sdigUE Sais sa aire 26 da Apagar LISIAS saicsscmadaaan dare ies asus E ed aa 27 e Cap tulo 4 Gest o da Conta eeeeeeeeesesececec
22. agens onde na sua cria o n o definida qualquer data limite para recep o de respostas Servem para receber respostas quando os destinat rios preenchem incorrectamente o c digo da campanha ou quando o prazo de resposta foi ultrapassado or defeito est activa a mensagem DEFAULT Esta mensagem recepciona todas as respostas que lhe foram dirigidas sempre que o c digo da campanha n o seja reconhecido ou que o prazo de resposta tenha expirado No entanto pode optar por criar este tipo de mensagens adicionais Elas servem para receber fora de prazo mensagens espec ficas Exemplo Se tiver criado 10 mensagens com resposta pode desejar que as respostas fora de prazo das mensagens 7 e 8 n o sejam misturadas com as respostas sem de prazo das restantes Para isso deve criar uma este tipo de mensagens e definir nela os c digos das mensagens 7 e 8 As respostas as mensagens 7 e 8 ter o o seguinte comportamento a Dentro do prazo e com C digo para Respostas direccionadas para a Mensagem de Resposta correctamente gt respectiva mensagem 7 ou 8 preenchido OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante b Respostas fora de prazo e com C digo Respostas direccionadas para a para Mensagem de Resposta Mensagem com Recep o de gt o correctamente preenchido Respostas sem Prazo espec fica criada c Respostas sem C digo para Mensagens Res
23. as chgue sas detentor Consultar Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios Consulta de Mens nvia Respe Alterar Mensagem de Recep o sem Prazo SMS Pro Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios AQUI pogo constar 0 Gad0S retatvos S Mensagens submendas ver exportar as respostas odddas Bhlais PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante Dados e resutados da mensagem de recep o sem prazo BM tais aua Selec o de Urmaa e Sesecione uma das op es de cada fitro possivel e clique em Ver para visualizar 05 resumtados mens PAWLO CAETANOFREEZ Legin 2005 07 25 09 58 43 Nome da Mensagem testo Procurar Por acta E Ver Cancelar Lista de Contactos n contactos 10 Criar e Enviar Mensagem meroguza o tento o procura a o polo qual pretendo Arcena Respostas fora da ste n o Dets a d wi nie paR S Osta e Hore de Cria es 2006 07 24 18 52 32 Descubra Resudtados da Povisa estas ane o novo Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios eA A S BG tonta tas G Para exportar os Eventos de Consumo Bstados para um ficheiro Excel prima BE SMS Pro esa Un do Contactos aaea q SMA pt Mo o Tipo de nespostas S respostas gr tis para o remetente 7 ame ot 9 a e a Ermia mensagem de confirma o Gerir Listas de Contactos od emre Crie corsie esta ou apague novas Intas de contactos Mensagem de Confirma o asa SPRADIO messas muro 8
24. b b b E E E b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b a b b b b E E E b b E b b b E E e Caso na sua Empresa haja mais do que um utilizador SMS Pro tem toda a vantagem em criar utilizadores distintos Dessa forma poder controlar a utiliza o do servi o por cada um dos utilizadores Gest o de Conta Dados do Utilizador Edi o dos dados do Utilizador Dados do Utilizador apn Nome apn Username apn Palavra Chave Alterar Palavra Chave do utilizador Activo Sim Guardar Cancelar Taaa Preenchendo os dados solicitados Nome e Username e seleccionando Guardar A palavra chave de acesso ao SMS Pro ser igual ao Username no entanto poder mud la acedendo aos dados desse utilizador e seleccionar a op o Alterar Palavra Chave e Dever avisar o novo utilizador que a Palavra Chave que lhe dar acesso aplica o igual ao username que lhe atribuiu E que se pretender alter la poder faz lo atrav s do menu Gest o de Conta Dados Pessoais Alterar Palavra Chave do Utilizador ver 4 3 Dados Pessoais 4 3 Dados Pessoais Permite lhe alterar os seus dados pessoais o Nome a Palavra Chave e o N de Telem vel para Alertas Gest o de Conta Dados do Utilizador Edi o dos dados do Utilizador Os Seus Dados Pessoais Nome Username nuno Palavra Chave Alterar a minha Palavra Chave Acti
25. com os seus clientes de qualquer rede m vel por SMS com rapidez facilidade e a baixo custo SMS Pro um servi o simples de utilizar que lhe permite comunicar com os seus Clientes de qualquer rede m vel de forma f cil directa e econ mica atrav s do envio de mensagens escritas Para come ar a utilizar este servi o apenas precisa de e Solicitar a activa o do servi o para a sua empresa ligue 1693 Neg cios ou de outras redes 808 93 1693 para obter mais informa o e Terum PC com liga o Internet Ap s activar o servi o o Gestor do SMS Pro receber por SMS no seu telem vel o link da aplica o o username e a password necess rios para aceder ao servi o O Servi o SMS Pro Optimus foi activado Pode aceder a http smspro opti mus pt oliveira e come ar a usa lo User oliveira Passw 7atv4w Nota O Gestor do SMS Pro definido no formul rio de activa o do servi o Apenas este utilizador recebe por SMS a informa o para acesso aplica o 7 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 c C c ca c c c c c c c E E c E E c c C c c E c E c E c c E E E E EI E E c E E E c E EI c ne E E C E E E gn a g a E o oa E p E o om E E E E E E g i E E E g E E P E g DP f r a j q E E j r E a E E E E E E a E E E E E E A E E p E E E a E E E E
26. da em 99 dos casos pelo destinat rio Pelas mesmas raz es a taxa de resposta s mensagens caso solicitada tamb m muito elevada comparativamente a outros meios Pessoal discreto e eficiente As mensagens s o sempre pessoais permitindo ac es de comunica o muito direccionadas discreto para o destinat rio pode ler e receber a mensagem com total privacidade e eficiente pois r pida de ler e f cil de apagar ou guardar Processos de envio e recep o facilmente automatiz veis Como se trata de uma comunica o digital em formato texto facilmente integr vel o envio ou a recep o de mensagens com aplica es internas da empresa website ferramentas office Excel ou Access com todas as vantagens inerentes automatiza o de processos e facilidade de tratamento da informa o 7 36 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006
27. do o pagamento das respostas O SMS Pro possibilita lhe cobrar ou n o as respostas que recebe Isto pode optar por Respostas pagas a pre o normal Resposta paga pelo destinat rio da mensagem Resposta gr tis desconta 1 SMS por resposta A resposta gr tis para o destinat rio da mensagem sendo lhe descontada a si uma mensagem do pacote de mensagens de que disp e por cada mensagem de resposta que obtiver SMS de Confirma o s Respostas Indique se ap s a recep o de respostas sua mensagem pretende enviar uma mensagem de confirma o a todos aqueles que lhe responderam Exemplo Obrigada pela sua resposta Caso seleccione esta op o dever preencher o campo Mensagem de Confirma o com o texto que pretende que seja enviado para todos aqueles que responderem mensagem que enviou 12 Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante b b b b b amp b b b b E E b b b b b b b b E b E E b b b b b b b b b b b b b b b E b b b b b b b E b b b b E b b b b b b b b b b b b b A b b E b b b b b b b E a E b b b b b b b b b E b b b E b E b b b b b b b b b b b b b b E b b b b b b b b b b b b E b E b b b q b b b b b b b b b b b E b E b b b b a b b b b E E E b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b b E E b E b E E b b b E E e Aten o Limite 160 caracteres Prazo para Recep o de Respostas Indiq
28. eenecececceneneneeo 28 4 1 Estado da Conta e eeeeceereeseeeeeeererecenereseaaeeseennesananaes 28 3 Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro a CR E PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS 7 7 55 TETETOEETEEEEETEEEEEEEEEEE EEEO Milhares de Clientes num instante a nnnnnnnn san nn a a o 4 2 Utilizadores e eeeeeeereeeeeeeereeceeenereesanenereesenacereesacenenesasenens 30 4 3 Dados Pessoais e eeeeeeeeerereeeeerereereereeereeeeeenereresseneresenanna 31 4 4 Informa o sobre a Utiliza o estreando 31 e NADU AJUOS sacassasoaasonaca ss ooo sob G eassss ns Eb idade esse is GEES aiara 33 5 1 Ideias amp Sugest es cu a iai catndisasapinsiasRaEadA 50 DesSioiananenis ENESANIAAS ASAE Rins Anta ca Stoa 33 S4 Manual Gm NE ERRAR RS RS RR RR EEEREN 33 9 2 Manual do UNIZADOR sissien anepi rana ier a aa E eE iainih 34 5 4 Perguntas Frequentes nneeonneooeneoseneeernnerrrntrrrerrrrnerrrnsrrnnsrrnnrrrnnennerrnnsnn 34 5 5 Contacte a Optimus e eeeeeeeeeeereseeeeeseeeeeeeeeeeseenenaaannos 34 e Regras e Recomenda es nas Comunica es por SMS 35 e Vantagens das Comunica es por SMS e 36 Z OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro a eae PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS 0O00 Milhares de Clientes num instante a nnnnnnnn ssa na nn a a a Bem vindo ao SMS Pro O SMS Pro oferece lhe a oportunidade de comunicar com mais sucesso
29. ei Enviar SMS que atentem contra a honra dignidade e ou integridade moral dos seus destinat rios Enviar SMS que violem os direitos de propriedade intelectual e ou industrial Utilizar o servi o para a tentativa ou pr tica de actos constitutivos de responsabilidade civil ou penal nem de uma forma geral ou para actos contr rios Lei ordem p blica ou bons costumes Envio indiscriminado de mensagens a destinat rios que n o tenham disponibilizado o seu n de telem vel como forma de contacto Recomenda es Para uma utiliza o correcta e de sucesso das comunica es recomendamos Envie mensagens apenas a quem lhe disponibilizou o seu n de telem vel No caso de campanhas de marketing com envio massivo de mensagens sua base de Clientes ou contactos procure espa ar no tempo esse envio por forma a n o impactar de modo inconveniente os seus destinat rios com Publicidade o bom senso a melhor estrat gia Se algum Cliente o informa que n o deseja receber mais mensagens no seu telem vel retire de imediato o seu contacto das listas de contactos onde este estiver inclu do Se recorrer a bases de dados ou listas de contactos de terceiros assegure se que est o registadas na Comiss o Nacional para a Protec o de Dados CNPD e autorizadas para efeitos de marketing Caso n o o fa a poder receber reclama es de indiv duos que n o querem ser alvo de mensagens Para estes casos a Optimus re
30. esposta recebida foi enviada por um dos contactos da lista para a qual foi enviada ou n o Permite mostrar ao vivo projectar as mensagens de resposta obtidas OPTIMUS V9 Esta imagem mostra um exemplo de uma anima o A vermelho passam as respostas recebidas e em baixo a branco a mensagem enviada Esta funcionalidade til quando em espa os p blicos se pretenda criar uma anima o atrav s de participa o por SMS ex bares discotecas etc smspro optimus Qui e O SMS Pro n o filtra ou monitoriza o conte do das respostas sendo estas da inteira responsabilidade de quem as enviou i 02 2 I l l o Dica n 3 J imaginou poder animar as respostas a um passatempo que criou num ecr gigante no seu bar discoteca Criando uma mensagem com resposta pode criar in meros concursos e passatempos e poder usufruir desta funcionalidade para anunciar as respostas obtidas ver imagem acima COCO CLOLLLO LECCE COLLECTED LOCO CCO LLLOLLCO LOL UCO OCDE LO OUTONO LCL OCL COCO LOL TOLEDO LOCO CODEC OLCOLLCOLUCO LO NDUOL CTC LUOL OCULAR OR OCO O Ora OOo 0 0000000 7 22 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante 2 3 Consultar Relat rios Os relat rios s o imprescind veis para que possa aferir a recep o das mensagens pelos destinat rios Podem tamb m ser teis para controlar os consumos realizados e sumariar custos por mensagem enviada
31. gt Lista de 5MSs Total 220 SM5s Resultados da Pesquisa Total 31 1215 Para exportar o relat rio para um ficheiro Excel prima cia N mero 1273 2008 07 25 10 Enviades 1278 2005 07 24 18 Enviadas 1273 2008 07 24 10 Enviadas 1273 2008 07 19 12 Enviadas 1275 2008 07 18 a Enviadas 1278 2008 07 13 19 Enviades 1275 2008 07 18 5 Enviadas 1273 2008 07 17 g Enviades 1278 2008 07 17 10 Enviadas 1278 2008 07 14 g Enviadas 1273 2008 07 14 31 Enviades 1273 2008 07 14 5 Enviadas 1273 2008 07 13 5 Enviades 1275 2008 07 12 a Enviadas 1273 2008 07T 11 11 Enviadas Tota 31 1a15 z gt Ser lhe o apresentados os dados relativos s mensagens resultantes da pesquisa que efectuou N mero utilizado para o envio de mensagens ou recep o de respostas Data Data de envio da mensagem v 29 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS 7 ttttttttt tt Milhares de Clientes num instante RD RC DR E O O a N de mensagens enviadas sentido Indica se as mensagens foram Recebidas ou Enviadas 4 2 Utilizadores Neste menu poder visualizar todos os utilizadores do SMS Pro e os seus dados atrav s de uma tabela com os seguintes campos Gest o de Conta Utilizadores Aqui poder visualizar todos os utilizadores deste servi o Lista de Utilizadores Total 14 1a14 K gt Nome Username Data de Cria o Activo Ac o a a 2005 11 22 10 17 35 Sim apn apn 20
32. ita Fonsecal 30 caracteres dispon veis Vari vel de Envio 140 caracteres dispon veis Guardar e Novo Cancelar 2 Importar uma lista previamente criada em formato Excel O LJ md s a ae 33 Dica n 4 se n o sabe como o fazer veja o exemplo que lhe damos seleccionando a op o Para fazer download de um ficheiro Excel de exemplo prima clicando sobre o cone do Excel Se j sabe como faz lo basta seleccionar a op o Browse escolher o ficheiro com a lista criada e clicar no cone de importa o do ficheiro Excel importa o de Ficheiros Excel Para criar e editar listas de contactos de grandes dimens es recomenda se a utiliza o do Excel As listas criadas no Excel podem ser importadas para a aplica o 2 Para fazer download de um ficheiro Excel de exemplo prima Para importar Contactos de um ficheiro Excel para a lista na Petit Escolha o ficheiro fi Browse prima CS dee amp Copyright Optimus 2006 Condi es do Servi o 3 3 Apagar Listas Apagar listas que j n o utiliza usando o cone T no campo Ac o Z 27 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS rssssccsccarascaraa raras aa Milhares de Clientes num instante RD CD RR a E a a a a 4 Gest o de Conta Este menu d lhe acesso a todo o tipo de informa o relativa utiliza o do SMS Pro Gest o de Conta Estad
33. m que quer em er a Lista da Contacine Sesinat rios da mensagen para quem a quer amiar e defne o Escoma o tpo de mensagem que quer amar a Lista ds Contactos destnat rios da mensagem para quem a quer emar denina o seu terio conte do Pode ainda selecionar as Op es Avan adas que lhe pemmBam seleccionar uma s rio de outras tuncionaidades aaconais WL a seu testo conte do Pode a funciondiidades sonas orar a OP ES AVINCIIIS que Ino permitam selecaonar uma s rie de curas dats Aug Mane PAWLO CAETANONFREEZ Lazia e Titulo da Campanha abc Titulo da Mensagem r ze tisto da cenperhe Lista de Contactos 1 o novo Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios conucos 3 u Tonto de Mensagem SMS Pro poa baga tr 2 rs A a elecone a lata Se Cortacico para a quai pretence ervas a mensage comun o e mo e tome Testo de Mensagem RE E REU o Er Gerir Listas de Contactos Remetente da Mensagem Upg Cre commasto edas ou apague novas isian de contactos Receber Reiat rica de intrega Menhum Gest o de Conta Ajuda Calendariza o do emo da Programar a Sis e nora Se envie Hoguerloopooto NiO Com mta gd pesa ca a atra E eventos de consumo reafzados quem s o os PAO cem o ugin pira campanas o iat acrea da conta o ca sasa dadoa passadis contacto de Optimum Emio O imediato se umos 15 mmaa O Programar a ama o hora de envio Tansini di Tanto ESSES Ta Para seleccionar mais op es avan ad
34. m que quer enviar a Lista de Contactos destinat rios da mensagem para quem a quer enviar e defina o seu texto conte do Pode ainda selecionar as Op es Avan adas que lhe permitem seleccionar uma s rie de outras funcionalidades adicionais EM Mais Ajuda Mensagem a Enviar T tulo da Campanha abc Lista de Contactos 1 Texto da Mensagem Calendariza o de envio da Envio Imediato mensagem Op es Avan adas Remetente da Mensagem upg Receber Relat rios de Entrega Nenhum Requer Resposta N o 7 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS 7 tttttttttt SS Milhares de Clientes num instante RD DC O DR E O DE a Caso tudo esteja tudo conforme deseja pode testar o envio da mensagem para o seu telem vel antes de fazer o envio para a Lista de Contactos Testar Mensagem Telem vel de Teste 931084150 g Indique o n de telem vel para o qual quer enviar uma TERM Te teste sina Comasanacssee Caso deseje alterar algum campo clique em Anterior Se o resultado for o pretendido clique em Enviar Ap s o envio da mensagem receber sempre uma notifica o de sucesso de envio da mensagem e voltar novamente para a Home Page por forma a poder ter acess veis novamente todas as funcionalidades do SMS Pro 1 4 Mensagens Especiais 1 4 1 Mensagens com Recep o de Respostas sem Prazo As Mensagens com Recep o de Respostas sem Prazo como o nome indica s o mens
35. o Mensagem Personalizada integral Exemplo 2 Venha conhecer a nossa nova loja em Lisboa e ganhe pr mios fant sticos mensagem para potenciais clientes Inaugura o de nova loja em Lisboa Temos um presente sua espera mensagem para clientes actuais Inaugura o de nova loja em Lisboa Convites VIP a levantar amanh s 15h nas nossas instala es mensagem para Clientes VIP Nestes casos a mensagem difere na integra Conforme o tipo de Clientes ser lhes enviada a primeira a segunda ou a terceira mensagem No campo Texto da Mensagem dever ent o escrever o seguinte Vers o 2 0 Julho 2006 c Ei c ca E c C Ei c c c E E c E E c c ca c c E c E Ei E c c E E E E i EI E E c E E E c E EI c ne E E E c E E E En E i E gn o E E DP E om E E E E E E g i E E E g E E E DP 4 IJ a f d E E E E E E E E E E E E E E E E A E E p E E E a E E E PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS a E E E J E E J a E E a E E E J E E E E J E a Milhares de Clientes num instante Sim L m im r L q 1 da E ca c ne c E c Ci E c Ei Gi n c Ci c E c c E c Texto da Mensagem Automaticamente o sistema ir importar da sua lista de contactos em Excel os conte dos da coluna Texto Pers
36. o da Conta Consulte dados relativos conta mensagens consumidas mensagens dispon veis e visualize as mensagens que enviou num determinado dia periodo de tempo operador m vel entre outros Utilizadores Veja todos os utilizadores do SMS Pro Dados Pessoais Edite aqui os seus dados pessoais Informa o sobre a Utiliza o Verifique em pormenor todas as ac es realizadas com o SMS Pro 4 1 Estado da Conta Permite lhe consultar os dados relativos conta o n de mensagens consumidas no per odo corrente e no per odo seguinte o n de mensagens dispon veis e visualizar seleccionando a op o Hist rico as mensagens que enviou tendo a hip tese de seleccionar um determinado per odo podendo para isso utilizar a ajuda dos filtros dispon veis Gest o de Conta Estado da Conta Aqui pode criar um novo contacto Lista seleccionada EM Mais Ajuda Estado da Conta Pr ximo Periodo de 2006 06 12 a 2006 06 11 N mero de Conta 4 4387 20 12 100001 E E z E SMS dispon veis no in cio do pr ximo periodo 1000 Telem vel Associado 931084150 Contratados 1000 Data de Subscri o 2006 05 12 TE SMS planeadas para o pr ximo periodo 5 Tarif rio aaa acata RA 20 00 SMS dispon veis actualmente para o pr ximo periodo 995 eo q Total de SMSs inclu dos 1000 sms Volly Hist rico U tes SMS adquiridos no per odo 1000 SMS gastos no periodo 5 Contratados 1000 Dentro do pacote 5 SMS
37. onalizado e enviar para cada n de telem vel a mensagem que lhe foi atribu da As mensagens n o poder o exceder os 160 caracteres limite Este limite de caracteres para a mensagem varia consoante o n de caracteres do identificador da mensagem e varia ainda se a mensagem a enviar pretender a obten o de respostas quando a mensagem pretende obter respostas por parte dos destinat rios adicionado ao fim do texto a seguinte frase Envie XXX c digo da mensagem e a sua resposta para XXX 1 4 3 Envio de 1 SMS imediato O SMS Pro permite lhe tamb m o envio de mensagens imediatas para um ou mais utilizadores de qualquer rede m vel Esta funcionalidade destina se s utiliza es mais urgentes de envio de mensagens para poucos destinat rios ara enviar uma mensagem para um ou mais destinat rios independentes de listas que tenha criadas seleccionando o link envio imediato de 1 SMS situado no canto superior direito da p gina A SMS Pro Re e SP e E E E E E A OPTIMUS Fe PO a Da a T E Home Page Criare Enviar Mensagens Consultas Gerir Listas de Contactos Ajuda Sair nuno PAULO CAETANO FREEZ Login 2006 07 18 19 32 15 Criar e Enviar Mensagem Escolha o tipo de mensagem que quer enviar a Lista de Contactos destinat rios da mensagem para quem a quer enviar e defina o seu texto conte do Pode ainda selecionar as Op es Avan adas que lhe permitem seleccionar uma s rie de outras
38. para as quais deve estar atento Dicas As Dicas s o utilizadas para lhe sugerir ideias e formas de tirar mais partido do servi o e que se apresentam do seguinte modo Exemplo im 04 Dica n 1 Como usar mensagens com resposta Criando passatempos e concursos junto dos seus Clientes Z OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS a e e a Milhares de Clientes num instante RD RC DR E O O a Iniciar o SMS Pro Insira no seu browser Internet Internet Explorer Netscape etc o link Web referido no SMS amp OPTIMUS Microsoft Internet Explorer File Edit wiew Favorites Tools Help Q Back hd DIA A J Search SIF Favorites Senna Address c RR E amp o Odessa saa cosscsssse Dessa forma aceder aplica o iniciando se a mesma na p gina de login e Insira o username e password que recebeu por SMS no seu telem vel nos campos respectivos e eclique no bot o Login SCE E E EE EEEES ET L YEET R O O O O O RT O OR O OT O O O TR O O O O O O F E d k E RO O DDR ES E RR RR E E ERR RR PR RE PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Cttttrcrenaucacacuauna eau uu nan n ana na nun aa k E FEFEFE FEFE EEEE EFEFEF EEEEFEFEGEEEEEEEEFEGEFEFEFEEFETEP OPTIMUS Milhares de Clientes num instante erre SMS Pro Neste momento n o se encontra validado para utilizar o SMS
39. planeadas 22 Fora do pacote 0 SMS disponiveis actualmente 995 Relat rios de entrega 4 Enviadas 0 Recebidas 0 m v OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS RENO O CR SECRI RS RO ERR O RA DR RR Milhares de Clientes num instante OR a cu E am ne O RR SC Dica n 5 Pode utilizar este menu para poder controlar os seus consumos Nele encontrar quantas mensagens tem dispon veis ao momento quantas gastou se efectuou consumos fora do pacote quantas mensagens de resposta recebeu quantos relat rios solicitou etc Cecossooosoossoosooosocoseoosososeoosososooosososoooocsssososoossesosoooseoosoossoossosooooseooseoosocoseoosososeoosososocosesosooosooosocosososesosooosoossososoossoossoosososeoosoooseoosososocosesosocoseoosooosooosososososeossooosoossososoooseossoossoossooseoosoooseoosoooseos Ao seleccionar a op o Hist rico acede a todas as mensagens enviadas desde sempre no SMS Pro podendo fazer inicialmente um filtro de modo a facilitar a sua pesquisa Gest o de Conta Hist rico Este relat rio permite lhe visualizar o acumulado de SMSs enviados e recebidos E Mais Ajuda Filtros de 5M5z Selecione uma das op es de cada filtro possivel e clique em Ver para visualizar os resultados Estes valores s o meramente identificativos e podem n o corresponder em absoluto aos valores reais Introduza o texto a procurar Introduza o filtro pelo qual pretende efectuar a procura periodo lt Sempre
40. postas direccionadas para a gt de Respostas correctamente preenchido Mensagem Default De notar que para cada mensagem destas que cria pode associar mais que um C digo para Mensagem de Resposta e deve come ar por seleccionar a op o Criar e Enviar Mensagens da Home Page Ap s defini o do menu Configura o da Mensagem seleccione o menu Op es Avan adas Indique que pretende obter respostas mensagem que vai enviar Ap s seleccionar esta op o surgem mais alguns campos que dever preencher correctamente C digo para Mensagem de Resposta Maximo 5 caracteres O receptor da mensagem devera introduzir este c digo na mensagem de resposta antes de escrever 0 texto da mesma Aceita Respostas Fora da Lista indique se aceita respostas fora da lista Resposta paga ao pre o normal Defina como quer que seja efectuado o pagamento da mensagem de resposta Pagamento de Respostas SM5 de Confirma o s Respostas T indique se pretende enviar um SMS de confirma o de recep o de resposta Introduza o prazo de recep o de respostas e escolha se pretende enviar uma mensagem de Prazo para Recep o de Respostas i E pa ag confirma o a essas repostas Data Limite Sem data limite O Com data limite Cancelar Depois de devidamente preenchidos apenas ter que seleccionar no ltimo campo a op o Sem data limite como prazo para a recep o de resposta
41. rega Toat tad Aaoonar pre T 3 aaa 3 Gerir Listas de Contactos a po z Crie cormasto esto ou apague novas isias de contactos 1 Teses T aane e a istas criadas zo Excei pocen ser mporucas 1 E inrogiaonae com Gest o de Conta Ajuda T Cora uie o entao de conta os reguios de Aceda ao manu do vdkrador ao mamas onina n T Pac O O E ido or eventos de consumo resiz ados quem s o os PAT ruam o custos pira compartas Tz vet terem da corta o ca sasa daoa pasacais contacto da Optimus z 3 Pera importer Contactos de um ficheiro Excel para a lista seleccionada aawa i e gi E ii it Escoiha o ficheiro Bronse enm dna bana 030 o aare ig OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante 1 Criar e Enviar Mensagens Aqui poder definir passo a passo tudo o que diz respeito mensagem que deseja enviar o texto da mensagem e todas as suas caracter sticas a lista de destinat rios para a qual ser enviada a data e hora de envio solicitar relat rios de entrega ou criar uma mensagem para a qual pretenda obter resposta Poder ainda pr visualizar e testar a mensagem a enviar sta a principal p gina de refer ncia do site aqui que poder definir tudo o que diz respeito mensagem que pretende enviar atribuir um t tulo campanha definir a Lista de Contactos destinat rios da mensagem e o seu conte do 1 1 Configurar a Mensagem Para come
42. s e clicar em Seguinte Ir ter P gina Resumo da mensagem criada onde pode proceder normalmente ao envio da mensagem para a lista de destinat rios bem como test la antes do envio para o seu telem vel Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante 1 4 2 Mensagens Personalizadas No menu Criar e Enviar Mensagens poder optar antes por fazer o envio de Mensagens Personalizadas Mensagens Personalizadas s o mensagens distintas de destinat rio para destinat rio ou seja o texto a enviar difere parcial ou integralmente de n de telem vel para n de telem vel envio de Mensagens Personalizadas em tudo semelhante ao envio de uma mensagem normal Apenas difere a forma como ter que preencher o campo Texto da Mensagem no menu Configura o de Mensagem Exemplo 1 Mensagem Personalizada parcial Bom dia Maria Jos venha conhecer as nossas fant sticas promo es Bom dia Ant nio Marques venha conhecer as nossas fant sticas promo es Nestes casos a vari vel personalizada o nome que varia de destinat rio para destinat rio Se pretende enviar uma mensagem deste tipo dever preencher no campo Texto da Mensagem o seguinte Texto da Mensagem Automaticamente o sistema ir importar da sua lista de contactos os conte dos da coluna Texto Personalizado e substituir onde definiu que iria entrar esse text
43. serva se o direito de cancelar o servi o caso esse tipo de pr tica seja recorrente Z 35 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante Vantagens das Comunica es por SMS As comunica es por SMS s o uma poderosa alternativa aos meios de comunica o tradicionais fax correio telefone ou e mail por exemplo Porqu Custos reduzidos A comunica o por mensagens escritas muito mais barata do que o envio de uma carta por correio um telefonema ou o envio de um fax Rapidez O envio de muitas mensagens de uma s vez faz com que sejam necess rios o m nimo de recursos e tempo para accionar uma comunica o por exemplo para 5 000 destinat rios ao contr rio de outros meios de comunica o alternativos Alcance elevado 90 da popula o portuguesa tem telem vel e todos os telem veis est o preparados para receber e enviar SMS s Imediato e fi vel O envio de um ou milhares de mensagens realizado em poucos segundos A sua recep o imediata se o destinat rio tiver o telem vel ligado ou ocorrer assim que este o ligue Seguro Mesmo que o destinat rio se encontre no estrangeiro receber o SMS Mesmo que o destinat rio tenha o telem vel desligado receber o SMS imediatamente ap s o ligar Elevada taxa de leitura de respostas O facto de uma mensagem escrita ser extremamente pessoal e sempre curta faz com que seja li
44. spa o da mensagem descontando os caracteres dispon veis ou aparece na origem da mensagem Ap s definidos estes campos basta clicar em Enviar l gt 18 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 c v C c c v c C c ne E E v c n E 1 A E c c c c E c c c c c c c c c c E Ki E E E K E a v E i E E o o c a i E E E E i K E E E i KJ E E K PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS DE a E ue a a a o a a a E c 4 E a c E a 4 E a Ei E E a 4 E E E ne Milhares de Clientes num instante RR DC DR E O Dn a 2 Consultar Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios Neste menu poder consultar todos os dados referentes as mensagens enviadas exportar respostas caso tenha feito criado uma mensagem com respostas e aceder aos relat rios de entrega qui poder consultar tudo o que foi feito relativamente ao envio de mensagens a recep o de respostas s mensagens enviadas e os relat rios de entrega 2 1 Consultar Mensagens Enviadas gr Para facilitar a sua pesquisa dever come ar por preencher os campos do menu Selec o de 33 Mensagens PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Coser rara ra ici Milhares de Clientes num instante RD DR CD e DS a De e e a Home Page Criare Enviar Mensagens Consultas Gerir Listas de Contactos Ajuda Sair
45. tactos Ajuda al Barra de do p M PAULO CAETANO FREEZ Login 2006 07 25 09 58 43 navega o Utilizador Criar e Enviar Mensagem Defina passo passo s Car cteris cas da mensagem que quer ermar Descubra Men E Consulta de Mensagens Enviadas Respostas e Relat rios MR dniida hos o novo Consulte didos relatos ds m ntigens emvikiis exporte s respostas obtidas Frincipais SMS Pro ni aa i e Gerir Listas de Contactos Cro consue edie gu apague novas gips di coriecios b Area de ognosa sus opini o sobre o MO EEA De Ajuda texto d di Corgulba o misde da conin ca regaina di Aceda mo mamun do uiridi 0 manual on li inamica eventos do consumo realizados quem s o 08 FAQ S idolss duqualios para campanhas var adore da SOPA d OE Baias dados pers Oais conta o da Optimus e Condi es amp Copyright Optimus 2005 Condi es do Servi o do Servi o d Men s Secund rios Vers o 2 0 Julho 2006 F b b b F b b E b b F b E b b E E b b F F E b E E F E E b PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS E O CR E E RA DR RR Milhares de Clientes num instante RR O E a ND RR E CN Guia R pido Como funciona o SMS Pro No SMS Pro tudo feito em apenas 3 passos Criar e Enviar Mensagem Criar e Env gem P gina Resumo 2 SMS Pro Criar e Enviar Mensagem E PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS x z EOE Mimeres de Cientes num inetantet Escoma O WO de meneapa
46. tas mensagens escritas foram enviadas Permite ver quantas mensagens escritas foram recebidas caso a mensagem tenha sido devidamente configurada para a recep o de respostas para saber mais Consultar Respostas Este campo coloca para cada campanha sua disposi o alguns cones que lhe permitem a anima o ao seleccionar este cone poder animar as mensagens caso seja uma mensagem programada para recep o de respostas activar seleccionando o activar est a tornar activa uma mensagem o que quer dizer que o seu estado anterior era desactivo E desactivar ao seleccionar est a tornar a campanha sem efeito U apagar ao apagar a mensagem esta deixa de fazer parte dos registos das mensagens enviadas e Sempre que apagar uma mensagem lembre se que n o poder tornar a recuper la 7 21 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 SMS Pro PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS Milhares de Clientes num instante 2 2 Consultar Respostas 4 2 Ao clicar em cima do n de mensagens recebidas numa determinada mensagem que enviou ser conduzido para uma p gina com todas as respostas obtidas com os seguintes campos Indica o nome atribu do na cria o da mensagem N de telefone do destinat rio da mensagem que enviou a mensagem de resposta Identifica o do remetente da resposta Resposta mensagem Dia e hora de recep o da mensagem de resposta Indica se a r
47. ue se pretende estabelecer um limite temporal para limitar a recep o de respostas da campanha que criou e Aten o aos formatos de preenchimento O prazo m ximo para receber respostas est limitado a 1 m s ap s o envio da mensagem Ap s este per odo as respostas s o encaminhadas para as Mensagens com Recep o de Resposta sem Prazo definida por defeito Para mais informa o consulte 1 4 1 Mensagens com Recep o de Respostas sem Prazo e Dado que configurou a sua mensagem com resposta uma parte do conte do desta cont m a informa o necess ria para o destinat rio responder ao SMS ficando reduzido o n de caracteres dispon veis para a mensagem a enviar Texto da Mensagem Conhe a as vantagens de ser nosso Cliente e ganhe pr mios Basta responder a esta mensagem e Bessa sss akie EAR resp e a sua resposta para 490X e Dono sssscscssese 108 caracteres deponiveis Para mensagens personalizadas use lt TEXTO Exemplo up31 o c digo da empresa 12345 o c digo da campanha e 490X o n para o qual o destinat rio da mensagem deve enviar a resposta Ap s definida a Configura o da Mensagem e as Op es Avan adas opcional clique em Seguinte 1 3 P gina Resumo a ado ms tc tap arm Ap s clicar em Seguinte levado para uma p gina resumo com todas as op es que configurou Criar e Enviar Mensagem Escolha o tipo de mensage
48. vo Sim N de Telem vel para Alertas 931084150 Guardar Cancelar e O N de Telem vel para Alertas o n para o qual ser o enviadas eventuais mensagens de alerta e n o tem que ser o n ao qual facturado o servi o 7 31 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS LI tttitititttittsttcttectettr rs Milhares de Clientes num instante Annan ssa nn na a E O 4 4 Informa o sobre a utiliza o Neste menu poder ver todos os eventos realizados pelo SMS Pro ou filtrando os que desejar sendo essa informa o apresentada do seguinte modo Gest o de Conta Informa o sobre a Utiliza o Aqui ver discriminada toda a informa o acerca da utiliza o feita do servi o Filtroz de Eventos Selecione uma das op es de cada filtro poss vel e clique em Ver para visualizar os resultados Procurar Por Data Introduza o texto a procurar Introduza o filtro pelo qual pretende efectuar a procura Listas de Eventos Total 120 1a15 E Para exportar os Eventos de Consumo listados para um ficheiro Excel prima D Detalhe do evento realizado Tarifa arifa aplicada ao evento Pode ser normal ou extra pacote J ata de realiza o do evento Quantidade N de mensagens gastas no evento Valor unit rio de cada mensagem Valor total gasto com o evento Identifica o do utilizador criador do evento Toda esta inform
49. zadas defina o texto a enviar a este contacto em Vari vel de Envio Importa o e Exporta o de Ficheiros Excel Para criar e editar listas de contactos de grandes dimens es recomenda se a utiliza o do Excel As listas criadas no Excel podem ser importadas para a aplica o tal como as listas da aplica o podem ser exportadas para Excel e importadas de novo Anel 25 OPTIMUS Vers o 2 0 Julho 2006 PUBLICIDADE POR MENSAGENS ESCRITAS EE ES RENO RENA Milhares de Clientes num instante BENS Meo UR NE aa b E b E b b b b b b b i b E b E b b b b a s b b b b b b b s b a N de telem vel do contacto da lista Identifica o do contacto que se pretender poder alterar EUELA RT Esta op o serve apenas para o envio de Mensagens Personalizadas que se pretender poder alterar Para saber mais acerca de Mensagens Personalizadas veja 1 4 2 Mensagens Personalizadas Este campo sua disposi o apenas um cone que lhe permite apagar o contacto da lista Criar novos contactos lista seleccionando a op o Adicionar adicionar modificar contactos ou at mesmo exportar listas de contactos para Excel 3 2 Criar e Editar Listas Permite lhe ainda criar novas listas seleccionando a op o Adicionar Ap s a selec o da adi o de uma nova lista passar para uma nova p gina onde dever introduzir os dados relativos nova lista
Download Pdf Manuals
Related Search