Manual Utilização Linksys
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1. PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o dos Terminais Linksys 0 960 PT Empresas PT GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys ndice JINTRODUG O 2ssea ansiosos iiasta sc usiissado casas A doca nta cc andina destinado 3 2 TECLADO DOS TERMINAIS LINKSYS ssneesssooesssscccsssccscsssccesessccsesssocesesosoeesssocesesscsceese 3 3 UTILIZA O DOS TERMINAIS LINKSYS ccssssssssss ice ses esse ssssrerrrrrereeeeeanda 4 3 1 Efetuar Chamadas asicasiranina isa PES ESI EDS CU Canas amino Cas De OE ELE Rd C CO aaa nana Era aeisrdc nd 5 3 2 Receber e Terminar Chamada errar rara rrenan 6 3 3 Colocar Chamada em ESp r a usina saanndanddsaioi sie Nomad da diCET nas birds aansS cenas pira saia 6 3 4 Transferir Chamada ssssssesossssssescsorsrsssesesoserersesesororersesosorerorsesososerersesosorererseseso 6 3 5 Transfer ncias com Consulta esssssesssesesesesesesesesesesesesesesssesessesosesesseereserererererero 6 3 6 Transfer ncias Diretas errar rare rare rare career ana 8 3 7 Efetuar Confer nciaS s seseseseesesesesesssssssssssresorssososorosororososssosososssraserererersrerernrno 9 3 8 Criar Entrada no Diret rio de Contactos errar 10 3 9 Utilizar Contacto do Diret rio errar renan 11 3 10 Transfer ncias com consulta utilizando o M dulo de Expans o SPA932 12 D2. 12 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys rY PT 3 UTILIZA O DOS TERMINAIS LINKSYS Nesta sec o ser indicado como o Utilizador pode facilmente utilizar as funcionalidades base que o terminal Linksys permite Estas funcionalidades s o 1 Efetuar Receber e Terminar Chamadas 2 Colocar Chamada em Espera 3 Efetuar Transfer ncias a Com Consulta b Diretas ou Cegas 4 Efetuar Confer ncias Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 4 12 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys ce PT 3 1 Efetuar Chamadas Para Efetuar uma chamada poder utilizar um dos seguintes cinco m todos 1 Digite o n mero utilizando o teclado e depois levante o auscultador 2 Levante o auscultador digite o n mero e selecione o bot o DIAL 3 Poder consultar o diret rio de contactos selecionar o contacto e pressionar o bot o DIAL ou levantar o auscultador 4 Ao inv s de utilizar o auscultador poder optar por selecionar o modo ALTA VOZ digitar o n mero e selecionar DIAL 5 Finalmente poder digitar o n mero e depois selecionar o modo ALTA VOZ Em todos os m todos exceto na consulta do diret rio de contactos ter sempre dispon vel a possibilidade de corrigir o ltimo n mero digitado utilizando o DELCHR ou todo o n mero utilizando o CLEAR Para voltar ao estado stand by selecione CAN
3. o de uma chamada Esta chamada poder ser recebida numa das linhas do seu Linksys SPA962 2 Ap s falar com o interlocutor dever colocar a chamada em espera pressionando a tecla respetiva 2 Para colocar em Espera O E mon 4 3 Dever agora selecionar uma linha do Linksys SPA962 que se encontre livre 4 De seguida dever utilizar a tecla M dulo de Expans o para marca o r pida para o destino pretendido 5 Ap s falar com o interlocutor destinat rio da transfer ncia dever selecionar a op o XferLine conforme identificado na imagem em baixo 5 Para realizar transfer ncia Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 12 12
4. CEL Segue se a identifica o dos bot es nos terminais Linksys CLEAR CANCEL ALTA VOZ Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 5 12 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys ce PT 3 2 Receber e Terminar Chamada Para Receber uma chamada quando o terminal tocar sinalizando uma chamada dever somente levantar o auscultador ou selecionar o bot o do modo ALTA VOZ possibilitando o in cio da conversa o Para Terminar uma chamada dever somente poisar o auscultador Caso se encontre em modo ALTA VOZ dever pressionar novamente este bot o 3 3 Colocar Chamada em Espera Para colocar uma chamada em Espera necess rio apenas selecionar o bot o indicado a azul na Imagem Para retirar a chamada de espera dever selecionar novamente o bot o Ao trocar de extens o em utiliza o atrav s dos bot es assinalados a vermelho a extens o anterior automaticamente colocada em espera e a nova ativada Bot o para Colocar ou Retirar Chamada de Espera 3 4 Transferir Chamada O Primeiro passo ser Efetuar ou Receber uma chamada Depois de se encontrar neste estado poder optar por um dos dois seguintes m todos 1 Transfer ncia com Consulta 2 Transfer ncia Direta 3 5 Transfer ncias com Consulta 1 Dever selecionar o bot o XFER colocando a primeira chamada em Espera 2 De seguida dever efetuar uma nova chamada para o dest
5. ata Jan 2014 Vers o 2 2 P g 2 12 ee PT 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys 1 INTRODU O Com este documento pretende se disponibilizar ao Utilizador a metodologia de execu o das funcionalidades base dos terminais VolP come ando pela descri o de cada um dos bot es dispon veis nos terminais 2 TECLADO DOS TERMINAIS LINKSYS Da esquerda para a direita segue se a fun o de cada um dos bot es no estado stand by do terminal e ltimos n meros marcados e Diret rio de contactos e Configura o de Reencaminhamento Autom tico e N o Incomodar Do Not Disturb DND Bot o para selecionar qual a extens o a utilizar C digo de Cores da Luz e Verde a extens o est registada e Amarela a extens o n o est registada e Vermelha Em utiliza o e Vermelha intermitente Em Espera Cursor para navegar entre Menus IP Phone SPAS42 Para Configura o do n mero de Voice Bot o para colocar ou retirar de Espera uma chamada Para aceder ao Menu Para colocar a chamada no modo Silencioso ou MUTE N o ser enviado som para o outro interveniente na chamada Para controlo do Volume do Auscultador Auricular e Alta voz conforme o modo em utiliza o Teclado para Digitar os n meros ou letras Para Selecionar ou Desligar modo Para Selecionar Desligar modo alta voz Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 3
6. inat rio que pretende consultar com o intuito por exemplo de verificar se este est dispon vel ou se pretende receber a chamada Poder digitar este n mero usar a lista dos ltimos n meros marcados ou o diret rio de contactos tal como se estivesse a Efetuar uma nova chamada Ponto III l Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 6 12 ce PT GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys 960 PT Empresas 3 Caso o destinat rio da transfer ncia n o esteja dispon vel ou n o pretenda receber a chamada poder desligar esta chamada e retomar a chamada anterior selecionando a atrav s dos bot es assinalados a vermelho 4 Caso contr rio dever ent o efetuar a transfer ncia sendo somente necess rio selecionar novamente o bot o XFER Bot o XFER para executar Consulta do destinat rio e para Efetuar Transfer ncia Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 7 12 Data Jan 2014 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica 3 6 Transfer ncias Diretas Dever navegar para a direita utilizando o cursor assinalado a vermelho na imagem Assim surgir o outras op es Dever selecionar o bot o BXFER assinalado a azul na imagem colocando automaticamente a primeira chamada em Espera De seguida dever efetuar o pedido de transfer ncia direta Blind Transfer para o n mero que desejar Poder digitar este n mero usar a lista dos ltimos n meros
7. marcados ou o diret rio de contactos tal como se estivesse a Efetuar uma nova chamada Ao selecionar DIAL a chamada ser transferida ce PT Manual de Utiliza o Terminais Linksys Bot o BXFER para efetuar a Transfer ncia Direta Vers o 2 2 P g 8 12 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys 3 7 Efetuar Confer ncias 1 O Primeiro passo ser Efetuar ou Receber uma chamada com o um dos n meros que pretende estabelecer uma confer ncia 2 Depois dever selecionar o bot o CONF assinalado a azul na imagem colocando automaticamente a primeira chamada em Espera 3 Dever efetuar uma nova chamada de acordo com os processos j definidos Ponto IIl para o outro destinat rio com o qual pretende estabelecer a confer ncia 4 Ap s estabelecida esta chamada dever selecionar novamente o bot o CONF ficando estabelecida a confer ncia entre os tr s intervenientes Bot o CONF para estabelecer a Bot o DIR para Criar entrada Senise no Diret rio de Contactos Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 9 12 960 PT Empresas ce PT GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys 3 8 Criar Entrada no Diret rio de Contactos O Primeiro passo selecionar o bot o do Diret rio de Contactos DIR assinalado a vermelho na imagem em cima No Menu seguinte dever ser pressionado o bot o c
8. orrespondente a ADD Na imagem apresentada deveremos introduzir o Nome do contacto no campo NAME o n mero no campo NUMBER e selecionar o modo do toque para este contacto no campo RING Para configura o do toque dever selecionar o bot o OPTION com o cursor selecionar o toque pressionando o bot o SELECT Para ouvir o toque poder selecionar PLAY Finalmente para guardar o novo contacto no diret rio de contactos dever pressionar o bot o SAVE Bot o para ADD SAVE e SELECT Bot o para PLAY e OPTION Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 10 12 ce PT 960 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys 3 9 Utilizar Contacto do Diret rio 1 O Primeiro passo selecionar o bot o do Diret rio de Contactos DIR assinalado a vermelho na imagem em baixo 2 No Menu seguinte dever com o cursor assinalado a verde selecionar o contacto para o qual pretende efetuar a chamada 3 Ap s o contacto escolhido para efetuar a chamada selecione o bot o DIAL assinalado na imagem azul levante o auscultador ou coloque em alta voz Bot o para DIR Bot o DIAL Cursor Data Jan 2014 Vers o 2 2 P g 11 12 PT Empresas GlobalPhone Central Telef nica Manual de Utiliza o Terminais Linksys rY PT 3 10 Transfer ncias com consulta utilizando o M dulo de Expans o SPA932 1 O primeiro passo a rece o ou realiza
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