Manual de Utilização Portal Petronect
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1. Petr nect Qua Manual de Utiliza o Portal Petronect f Jo ai a a aca Y m w am o MT 213 00066 2 ltima Atualiza o 08 04 2013 Petronect lt Portal Petronect Objetivo Este documento tem como objetivo disponibilizar informa es ao fornecedor de modo a auxiliar a utiliza o do Portal Petronect tornando a Navega o mais r pida e eficiente Requisitos M nimos Hardware Componente M nimo Recomendado Processador Pentium IV 1 3 Ghz ou similar Pentium IV 2 4 Ghz ou similar Mem ria 256Mb RAM 1Gb RAM Configura es de Resolu o de 800 x 600 pixels 256 Resolu o de 1024 x 768 pixels 16 mil Tela cores cores Petronect Portal Petronect Requisitos M nimos Software Sistemas Operacionais suportados Windows XP Navegadores Internet suportados Microsoft Internet Explorer 1 O Portal Petronect funciona no IE 8 0 e 9 0 com o modo de compatibilidade ativado Para ativar clique em P gina e Modo de Exibi o de Compatibilidade para ativ lo 2 Para fins de melhor experi ncia de visualiza o das p ginas do Portal recomendamos configurar o zoom do seu browser para 100 clicando em P gina e Zoom Obs As funcionalidades de Carrinho de Compras Relat rio Consolidado e Leil o da Petronect podem apresentar erros com o IE 9 0 mesmo com o modo de compatibilidade ativado Para identificar a vers o instalada em seu computador2. abra o navegador e clique no menu superior em Ajuda e em Sobre o Internet Explorer Idiomas de Browser Suportados Portugu s Ingl s e Espanhol Idiomas do Usu rio Suportados Portugu s Ingl s e Espanhol Petronect Portal Petronect Requisitos M nimos Software Java Runtime Environment JRE Para uma melhor navega o no Portal necess rio instalar em seu computador o Java JRE 1 4 2 x ou qualquer vers o superior Lembramos que para participa o em Leil es a instala o obrigat ria Esse aplicativo pode ser instalado atrav s deste link http Awnww java com pt BR Adobe Acrobat Reader Outro aplicativo necess rio para a abertura de anexos o Adobe Acrobat Reader que poder ser baixado neste link http www adobe com br products acrobat readstep2 html Peironecti Portal petronect Requisitos M nimos Conex o Internet Recomendamos o uso de conex o de alta velocidade banda larga caso contr rio o tempo de resposta do sistema poder n o ser satisfat rio Lembramos que a velocidade de sua conex o tamb m depende do n mero de usu rios na sua empresa que a utilizam simultaneamente Se for utilizado um servidor proxy na conex o da sua empresa com o Portal Petronect dever ser feita uma configura o espec fica para que a navega o no Portal n o seja afetada pela utiliza o deste servidor A empresa deve consultar a sua rea t cnica para verificar s
3. all na porta 1935 RTMP para o endere o treinamento petronect com br
4. e as configura es do seu computador est o dentro do recomend vel Conex es sem tais caracter sticas podem tornar o sistema inst vel ocasionando erros durante o acesso Existem algumas ferramentas e sites que podem auxili lo na medi o de velocidade de sua conex o Contate seu suporte para obter mais detalhes s Petronect Orienta es Upload de Arquivos Recomenda se que ao anexar um arquivo durante o envio de uma cota o o fornecedor utilize aqueles com formatos mais leves e preferencialmente compactados A seguir dicas para facilitar o processo de Upload de Arquivos e O inserir figuras em um arquivo opte pelo formato JPG que s o mais leves e proporcionam um Upload mais r pido e Ao anexar arquivos prefira a utiliza o da extens o PDF Acrobat Reader em resolu es mais baixas que deixar o o documento mais leve e Como compactador de arquivos recomenda se o uso da extens o zip e Ap s a realiza o do Upload do arquivo verifique a integridade do mesmo diretamente pelo Portal A Petronect n o se responsabiliza por arquivos corrompidos que s o carregados no Portal e O tempo de Upload de um anexo pode variar em fun o do tamanho do arquivo e a qualidade da conex o do usu rio A Petronect recomenda que sejam inseridos anexos de at 5MB por arquivo o que corresponde aproximadamente um tempo de Upload de Petronect Ve Orienta es Taxa de Conex o Taxa de U
5. pload Nominal rir pr 56Kbps discada 33 Kbps 21min 11s 300Kbps 150 Kbps 4min 39s 1Mbps 300 Kbps 2min 19s 2Mbps 500 Kbps 1min 23s Upload de Arquivos A fim de agilizar o processo de cota o a Petronect disponibiliza uma ferramenta para preenchimento de pre os e atributos para m ltiplos itens somente para cota o de Bens Recomenda se que esta funcionalidade seja utilizada para Oportunidades que apresentam mais de 30 itens Para maiores detalhes sobre como utilizar esta funcionalidade acesse o menu Fornecedores Ferramentas e siga as orienta es do documento Macro de Upload de Cota o Petronect Ven Orienta es Site Seguro Configure o Internet Explorer para aceitar os cookies do site da Petronect seguindo os passos abaixo Acesse Ferramentas no Internet Explorer gt Privacidade gt Sites Em Gerenciar Sites Endere o do site digite petronect com br e clique em Permitir D vidas e Suporte Para maiores informa es acesse e Canal de Atendimento Entre em contato com a Petronect atrav s do Web Atendimento ou ligando para nossa Central de Suporte e Treinamento A Petronect disponibiliza cursos de auto capacita o com o intuito de aprimorar conhecimento e estreitar o relacionamento com seus clientes Petronect Vea Auto Capacita o e Treinamento online Requisitos M nimos para o acesso e Adobe Flash Player 9 ou posterior Habilitar a regra de firew
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