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        Prova - Calcule Mais
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1.      A quantidade de itens certos    igual a    FUNDA    O UNIVERSA    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     QUEST  O 2    Leia as informa    es a seguir     Sequ  ncia narrativa     trecho em que se conta uma  hist  ria  com apresenta    o de fatos relacionados de  acordo com a passagem do tempo e em determinados  locais    Sequ  ncia descritiva     trecho caracterizado por  apontamentos de caracter  sticas que comp  em  determinado objeto  pessoa  ambiente    Sequ  ncia dissertativa     trecho em que s  o expostas  gerais  seguidas de apresenta    o de    argumentos que as comprovem     ideias    Leia  agora  as seguintes frases retiradas do texto I     xX    combust  veis f  sseis  carv  o mineral  petr  leo e g  s  natural      linhas 14 e 15       Inventou a roda e outros mecanismos       Descobriu a  for  a das   guas  dos ventos e domesticou animais      linhas de 4 a 7       No Brasil  a produ    o de eletricidade  a partir do g  s  natural  em usinas termoel  tricas de alta tecnologia   atendimento   s    contribuir   para o grandes    necessidades de energia do pa  s     linhas de 29 a 32      Assinale a alternativa correta     Todas as frases listadas s  o sequ  ncias narrativas   Todas as frases listadas s  o sequ  ncias descritivas   Todas as frases listadas s  o sequ  ncias dissertativas   Cada frase    uma sequ  ncia diferente    Apenas as frases X e Y s  o sequ  ncias dissertativas     QUEST  O 3    Cada uma das alt
2.      Acerca de sistemas de informa    o  assinale a alternativa  correta     Sistemas de informa    o s  o dependentes de sistemas  computadorizados    Os elementos de entrada e sa  da de um sistema de  informa    o s  o sempre caracteres    Um sistema de informa    o    um tipo especializado de  sistema formado por um conjunto de componentes  interrelacionados  que visam coletar dados e  informa    es  manipul   los e process   los para dar  sa  da a novos dados e informa    es    Dados possuem significado inerente  Fornecem  elementos para julgamentos ou interpreta    es  bem  como base sustent  vel para a tomada de a    o   Informa    es s  o dados que n  o possuem relev  ncia e  prop  sito     QUEST  O 36       Um sistema de informa    o que monitora  coleta  armazena   processa e distribui os dados de diversas opera    es  realizadas na empresa    corretamente classificado como  sistema de    A  informa    o gerencial    B  gest  o integrada    C  processamento de transa    o   D  suporte a decis  o    E  apoio a decis  o        FUNDA    O UNIVERSA    QUEST  O 37       Assinale a alternativa que apresenta a melhor defini    o  de um software        um programa de computador  que desempenha  as fun    es espec  ficas de apoio ao usu  rio final   E respons  vel por armazenar de forma estruturada  um conjunto de dados e informa    es sobre uma  determinada organiza    o   Corresponde aos equipamentos computacionais  necess  rios para a coleta  processamento   armazenamento 
3.     A indeniza    o devida pela rescis  o de contrato por  prazo indeterminado ser   de um m  s de remunera    o  por ano de servi  o efetivo  ou por ano e fra    o igual ou  superior a seis meses    A embriaguez habitual n  o    causa para rescis  o de  contrato  devendo o empregado ser encaminhado para  tratamento em hospital conveniado ao Sistema   nico  de Sa  de  SUS     Na legisla    o brasileira  n  o h   hip  tese de o  empregado poder considerar rescindido o contrato e  pleitear a devida indeniza    o        P  gina 9 de 16    QUEST  O 30    Acerca das anota    es na carteira de trabalho  assinale a  alternativa correta      A     facultado ao empregador efetuar anota    es  desabonadoras    conduta do empregado em sua  Carteira de Trabalho e Previd  ncia Social  tendo em  vista o princ  pio da verdade real    As anota    es concernentes    remunera    o devem  especificar o sal  rio em dinheiro  n  o devendo fazer  constar outras utilidades  bem como a estimativa da  gorjeta    As anota    es na Carteira de Trabalho e Previd  ncia  Social ser  o feitas somente na data base  n  o  havendo outra oportunidade    Os acidentes do trabalho n  o ser  o anotados pelo  Instituto Nacional de Previd  ncia Social na carteira do  acidentado  com o fim de garantir lhe a privacidade   Tratando se de servi  o de profissionais de qualquer  atividade  exercido por empreitada individual ou  coletiva  com ou sem fiscaliza    o da outra parte  contratante  a carteira ser   anotada pelo 
4.    Atraso no pagamento da fatura relativa    presta    o do  servi  o p  blico de energia el  trica    Uso de carga suscept  vel de provocar dist  rbios ou  danos no sistema el  trico de distribui    o da CEB ou  nas instala    es e ou  equipamentos el  tricos de outras  unidades consumidoras  ligadas sem conhecimento  pr  vio da CEB ou operadas de forma inadequada   Utiliza    o de motor monof  sico de 1 cv  cavalo vapor   sem conhecimento pr  vio da CEB    Aumento de carga que exija a eleva    o da pot  ncia  disponibilizada     revelia da CEB    Impedimento ao acesso dos empregados da CEB e  seus prepostos  devidamente identificados pelo crach    e uniformizados  a qualquer parte das suas instala    es  el  tricas     P  gina 14 de 16    QUEST  O 60    De acordo com a Norma T  cnica de Distribui    o NTD 6 01      Fornecimento de Energia El  trica em Tens  o Secund  ria a  Unidades Consumidoras Individuais      assinale a alternativa  que apresenta um servi  o que a CEB n  o pode cobrar do  consumidor  conforme legisla    o     Aferi    o de medidor    Religa    o normal    Religa    o de urg  ncia    Verifica    o de n  vel de tens  o    Vistoria no padr  o de entrada de energia el  trica antes  da energiza    o da unidade consumidora           RASCUNHO       CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202        FUNDA    O UNIVERSA       PROVA DISCURSIVA    ORIENTA    ES PARA A ELABORA    O DO TEXTO    Para a elabora    o do texto  atente p
5.    es para a amplia    o de gera    o  De acordo com Castro   2007     artigo da revista Custo Brasil   esses dois  empreendimentos esbarram  no entanto  em problemas  relacionados    nova legisla    o ambiental e    falta de  experi  ncia em obras deste porte na regi  o     Internet   lt http   pt wikipedia org  gt   com adapta    es    Acesso em 27 12 2009     A respeito do assunto abordado no texto e de outros que a  ele  de alguma forma  se relacionem  assinale a alternativa  incorreta      A  O Complexo Hidrel  trico do Rio Madeira localiza se na  Amaz  nia     B  O fato de estar situado em uma   rea de grande  diversidade biol  gica torna o Complexo Hidrel  trico do  Rio Madeira um projeto de alto risco ambiental   Al  m da op    o hidr  ulica  a regi  o em que se situa o  Complexo Hidrel  trico do Rio Madeira utiliza tamb  m a  energia termel  trica a partir do   leo diesel  uma op    o  que se mostra inadequada tanto do ponto de vista  econ  mico quanto do ambiental   Em termos de gera    o de energia  Tucuru    no estado  do Par       a maior usina hidrel  trica da regi  o Norte   estando localizada no rio Tocantins e abastecendo boa  parte da Amaz  nia Oriental   Somados  os potenciais das UHEs de Jirau e Santo  Ant  nio assemelham se ao potencial de Itaipu  a maior  usina hidrel  trica do Brasil        P  gina 7 de 16    QUEST  O 19    E EVOLU    O DO INDICE BRASILEIRO E  777    1975   Fonb  PNUD    O QUE    O IDH  Criado pelas Na    es Unidas  para medir o grau de
6.   Nesse sentido  assinale a  alternativa correta acerca das atividades desempenhadas em  cada uma dessas fun    es     A fun    o de planejamento encarrega se de designar as  tarefas  em agrupar tarefas em departamentos    A fun    o de controle encarrega se de influenciar outras  pessoas para realizar suas tarefas de modo a alcan  ar  os objetivos estabelecidos    A fun    o de organiza    o    um processo de aloca    o  de recursos para os departamentos    A fun    o de dire    o encarrega se de comparar o  desempenho atual da empresa com os padr  es  predeterminados    A fun    o de dire    o encarrega se de determinar os  objetivos e as metas para o desempenho  organizacional futuro     FUNDA    O UNIVERSA    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     QUEST  O 41       Suponha que Jo  o tenha sido contratado para trabalhar na  companhia de eletricidade de sua cidade em um cargo da  alta administra    o  Para Jo  o ocupar esse cargo  ele ter   de  desempenhar algumas fun    es administrativas  Assinale a  alternativa que apresenta fungao des  administrativa s  que  Jo  o dever   desempenhar     Estabelecer dire    o e rumo    organiza    o  liderar e  decidir como os recursos devem ser aplicados   Realizar diagn  sticos referentes   s quedas de energia  el  trica    Preparar a defesa jur  dica da companhia  caso algum  cliente entre na Justi  a contra ela    Orientar os clientes na preven    o de acidentes   Supervisionar as atividad
7.   culas   essa luz adicional n  o estaria ali  linhas de 42 a 44     Se a luz fosse uma corrente de part  culas  essa luz  adicional n  o estar   ali  linhas de 42 a 44      FUNDA    O UNIVERSA       QUEST  O 8            AG  NCIA NACIONAL DE ENERGIA EL  TR    Of  cio Circular n   001 2006 SRG ANEEL    Bras  lia  de       A Sua Senhoria  o Senhor   Nome   Cargo   Empresa  APINE     Associa    o Brasileira dos Produtores  Independentes de energia El  trica   Cidade    Assunto  Solicita    o de informa    es de usinas para subsidiar  regulamenta    o do setor el  trico     Senhor  a      Tendo em vista a necessidade desta Ag  ncia de  realiza    o de estudos relacionados a custos m  dios de  opera    o e manuten    o  das usinas hidrel  tricas  objetivando  atualizar os dados existentes e revisar a sistem  tica de  determina    o de custos representativos do universo das usinas  do Sistema El  trico Interligado Nacional   SIN que tenham  participa    o no Mecanismo de Realoca    o de Energia   MRE   solicitamos preenchimento de tabela anexa  que deve ser  individual para cada usina     1  Salientamos que  devido ao car  ter confidencial de  algumas das informa    es  somente as pessoas  envolvidas neste trabalho ter  o acesso   s respostas  as  quais n  o ser  o anexadas ao processo em pauta e  somente os resultados finais dos estudos ser  o  disponibilizados  sem identificar usina ou agentes de  gera    o     2  Solicitamos  outrossim  que as informa    es sejam  encaminhadas 
8.   desenvolvimento humano dos  pa  ses  o   ndice    composto  por uma s  rie de indicadores   sociais e econ  micos  Igual ou maior  No relat  rio de 2003  que traz que 0 8  dados de 2001  foram  inclu  dos 175 pa  ses    Os pa  ses s  o dassificados  segundo tr  s categorias     M  DIO  De 0 50 0 79  Expectativa de vida oo nascer  Analfabetismo adulto    BTaxa de escolaridade  Renda per capita    Tendo o quadro sobre o   ndice de Desenvolvimento Humano   IDH  apresentado acima como refer  ncia inicial  assinale a  alternativa correta     De acordo com os dados divulgados em 2009  o Brasil     um pa  s de IDH m  dio    O progresso do IDH brasileiro retratado no quadro s    n  o foi ainda melhor porque a expectativa de vida  apresentou ligeira retra    o nos   ltimos anos    Nem todos os pa  ses existentes no mundo foram  avaliados para a constru    o do relat  rio do IDH de  2008    Os pa  ses com maior IDH do mundo n  o conseguiram   at   hoje  em nenhuma das avalia    es  atingir nota  superior a 0 900    N  o h   rela    o entre as pol  ticas p  blicas de apoio     mulher gestante e o resultado do IDH de um pa  s     QUEST  O 20    Com o surgimento da Internet  o acesso    informa    o tornou   se mais f  cil e r  pido  Da mesma forma  a busca pela  informa    o passou a ser cada vez mais complexa  em fun    o  da grande quantidade de reposit  rios dispon  veis  localizados  em toda parte do mundo  Por esse motivo  surgiram os sites  de busca  muito   teis quando se deseja
9.   energia el  trica  s  mbolo da Era da Informa    o    Por meio dela  outras formas de energia     como  calor  ilumina    o e energia mec  nica     puderam se  transformar com efici  ncia    No s  culo XX  foi descoberta outra fonte de energia   a nuclear  ainda muito questionada pelos elevados riscos ao  meio ambiente  Al  m disso  est  o em desenvolvimento  entre  outras  a convers  o direta de energia solar em energia  el  trica e a utiliza    o do hidrog  nio como fonte de energia  o  que  num futuro breve  tamb  m ter  o importante participa    o  em nossas vidas  No Brasil  a produ    o de eletricidade  a  partir do g  s natural  em usinas termoel  tricas de alta  tecnologia  contribuir   para o atendimento   s grandes  necessidades de energia do pa  s     Internet   lt http   www cpfl com br UsoConsciente  Hist C3 B3riada  EnergiaEI C3 Ad9trica tabid 1093 language pt BR Default   aspx gt   com adapta    es   Acesso em 21 12 2009     QUEST  O 1    Releia o primeiro par  grafo do texto   e julgue os itens a  seguir  que apresentam rela    es estabelecidas entre os fatos  descritos        Dom  nio da  t  cnica do fogo    melhorou a alimenta    o do  homem        melhorou a ilumina    o das    Inven     ri    en    o da roda casas e das cidades        multiplicou a for  a f  sica do    Inven    o da roda  e homem        Descoberta da  for  a das   guas    melhorou a seguran  a do  homem           facilitou o trabalho do  homem     Domestica    o de  animais              
10.   produzem luz  l  mpadas incandescentes  l  mpadas  fluorescentes  lasers  vaga lumes  o Sol  Cada um usa uma  t  cnica diferente para gerar f  tons    Voc   provavelmente j   ouviu duas formas diferentes  de se falar sobre a luz     gt  existe a teoria da  part  cula   expressa em parte   pela palavra f  ton     gt  existe a teoria da  onda   expressa pelo termo   onda de luz    Na Gr  cia antiga  as pessoas pensavam que a luz  fosse uma corrente de part  culas min  sculas e  al  m disso   que a luz viajava em linhas retas e rebatia num espelho   assim como uma bola rebate numa parede  Ningu  m tinha  realmente visto part  culas de luz  mas at   hoje    f  cil explicar  o porqu   dessa teoria  As part  culas podiam ser muito  pequenas ou se moviam muito rapidamente para serem  vistas ou  talvez  para que os nossos olhos vissem atrav  s  delas    A ideia de onda de luz veio de Christian Huygens   que prop  s no final do s  culo XVII que a luz atuava como  uma onda em vez de uma corrente de part  culas  Em 1807   Thomas Young retomou a teoria de Huygens  mostrando que   quando a luz passa por uma abertura bem estreita  ela  consegue se espalhar e interferir na luz que estiver passando  por outra abertura  Young iluminou uma fenda bastante  estreita  e o que ele viu foi uma brilhante barra de luz que  correspondia    fenda  mas ele n  o viu s   isso  Ele tamb  m  notou luz adicional  n  o t  o brilhante  ao redor da barra  Se a  luz fosse uma corrente de part  culas  essa luz 
11.   resultaram em uma nova consci  ncia global sobre os  problemas ambientais    A a    o das organiza    es n  o governamentais  ONGs   tem se mostrado ineficiente na conscientiza    o e  mudan  a sobre o tem  rio ambiental     QUEST  O 15    O  Grupo Empresarial CEB  tem como controladora  a Companhia Energ  tica de Bras  lia  CEB   cuja origem    a  Companhia de Eletricidade de Bras  lia  CEB   oriunda do  Departamento de For  a e Luz da Novacap  criada em 16 de  dezembro de 1968    Com o investimento em novos neg  cios a partir de  1992  a CEB passou    denomina    o Companhia Energ  tica  de Bras  lia  obtendo concess  o       para participar de  cons  rcios de aproveitamento hidrel  trico  a partir de 1994     Internet   lt http  Avww ceb com br  gt   Acesso em 31 12 2009     Acerca da quest  o energ  tica no Distrito Federal e entorno e  sobre o papel da CEB nessa quest  o  assinale a alternativa  incorreta      A  O suprimento de energia el  trica ao Distrito Federal   DF     realizado  parcialmente  pela Usina Hidrel  trica  do Parano   e pela Usina Hidrel  trica de Corumb   IV    A concess  o para distribui    o de energia el  trica da  CEB Distribui    o S A abrange todo o Distrito Federal   O suprimento de energia el  trica ao Distrito Federal     realizado principalmente a partir das instala    es de  Furnas Centrais El  tricas    A Companhia Energ  tica de Bras  lia tem concess  o  para lidar exclusivamente com gera    o e distribui    o  de energia de origem hidr
12.   ulica    As subesta    es de Samambaia e Bras  lia Sul atendem  tamb  m necessidades da Companhia Energ  tica do  Estado de Goi  s  CELG  para munic  pios lim  trofes ao  sul do Distrito Federal        FUNDA    O UNIVERSA    QUEST  O 16    Obama diz que decep    o com Copenhague      justificada      23 12 2009  O presidente dos Estados Unidos   Barack Obama  qualificou de  justificada  a decep    o com o  resultado da confer  ncia sobre o clima em Copenhague   COP 15   mas se disse satisfeito por ter contribu  do para  impedir um grande fracasso     Penso que as pessoas t  m raz  o de estar  decepcionadas com o resultado de Copenhague  O que  afirmo    que  no lugar de assistir ao naufr  gio total em  Copenhague  onde nada poderia ter sido resolvido        pelo  menos resistimos e n  o retrocedemos muito   destacou  Obama nesta quarta feira  em entrevista    TV estatal PBS     Os cientistas dizem que devemos reduzir  de modo  importante  as emiss  es  de gases de efeito estufa  nos  pr  ximos 40 anos  mas nada no acordo de Copenhague  garante que isso ocorrer     admitiu Obama     Internet   lt http   noticias terra com br  gt   com adapta    es    Acesso em 27 12 2009     Acerca do tema tratado no texto e de assuntos a ele  relacionados  assinale a alternativa correta      A  Diferentemente do que ocorrera em Kyoto  em 1995  a  COP 15 gerou um documento legal de compromisso  entre as na    es com   ndices modestos de redu    o da  emiss  o de gases de efeito estufa  o que
13.  a luz      linhas 3 e 4   Assinale a alternativa em que a  reescritura dessa frase altera a ideia original     Usando a luz  olhamos para tudo o que est   a nossa  volta    Usando a luz  para tudo o que est   a nossa volta  olhamos    Para tudo o que est   a nossa volta  olhamos usando a  luz    Olhamos  usando a luz  para tudo o que est   a nossa  volta    Olhamos para tudo o que  usando a luz  est   a nossa  volta     QUEST  O 6    Cada uma das alternativas abaixo apresenta uma reescritura  de parte do texto Il  Assinale aquela em que a reescritura  altera a ideia original      A  Vemos coisas todo o dia  linha 1      B  desde a hora em que levantamos de manh   ao  momento em que vamos dormir    noite  linhas de 1 a  3    mas at   hoje n  o    dif  cil explicar por que essa teoria  faz sentido  linhas 28 e 29    Ele notou tamb  m luz adicional  n  o t  o brilhante  ao  redor da barra  linhas 41 e 42    Um raio de luz  na verdade  sempre irradia para fora   linhas 45 e 46      QUEST  O 7    Cada uma das alternativas abaixo apresenta uma reescritura  de parte do texto Il  Assinale aquela em que a reescritura  mant  m a frase correta  de acordo com a gram  tica  e  preserva o sentido original     apreciamos aos desenhos das crian  as  pinturas       leo  gr  ficos computadorizados  linhas 4 e 5    Olhamos para tudo aquilo que est   a nossa volta   linha 3     N  s contamos os espelhos para nos deixar  apresent  veis  linhas 6 e 7     Ainda que a luz fosse uma corrente de part
14.  assinado e a folha de   texto definitivo    O candidato deve deixar sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogr  fica de tinta preta ou azul    fabricada com material transparente    N  o    permitida a utiliza    o de qualquer aparelho eletr  nico de comunica    o  O candidato dever   desligar e entregar ao chefe de sala   r  gua de c  lculo  calculadora  agenda eletr  nica  palmtop  bip  pager  notebook  telefone celular  gravador  m  quina fotogr  fica    walkman  aparelho port  til de armazenamento e de reprodu    o de m  sicas  v  deos e outros arquivos digitais  rel  gio  ou qualquer outro   equipamento desse tipo e qualquer tipo de arma  mesmo que com porte autorizado    N  o    permitida a consulta a livros  dicion  rios  apontamentos e apostilas    N  o    permitido o uso de l  pis  lapiseira grafite e ou  borracha durante a realiza    o da prova     INSTRU    ES   PROVA OBJETIVA    Verifique se os seus dados est  o corretos no cart  o de respostas   ptico  Caso haja algum dado incorreto  escreva apenas no s   campo s  a ser em  corrigido s   conforme instru    es no cart  o de respostas     Leia atentamente cada quest  o e assinale no cart  o de respostas   ptico a alternativa que mais adequadamente a responde   A quest  o que tiver mais de uma resposta assinalada ser   considerada errada  mesmo que uma das assinala    es esteja correta     O cart  o de respostas   ptico n  o pode ser dobrado  amassado  rasurado  manchado ou conter qualque
15.  encontrar qualquer  tipo de informa    o na Internet  Entre as alternativas a seguir   assinale a que apresenta apenas nomes de sites de busca  de informa    o na Internet     Alta Vista  Google  Cad     Microsoft  LinuxBR  OpenOffice  Gmail  Hotmail  Yahoo   Dell  Compac  IBM   Localiza  Buscap    Bondfaro    P  gina 8 de 16    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     QUEST  O 21    O sistema operacional Windows XP  desenvolvido pela  Microsoft Corporation  vem acompanhado de alguns  softwares utilit  rios e aplicativos complementares  Esses  softwares n  o s  o vendidos separadamente e dependem do  Windows XP para funcionarem corretamente  Assinale a  alternativa que apresenta apenas nomes de softwares que  acompanham o sistema operacional Windows XP     Word  Access  PowerPoint   Skype  Thunderbird  Firefox   Windows Explorer  Wordpad  Hyperterminal  Excel  Calc  XClock   Office  Photoshop  CorelDraw    QUEST  O 22    O Backup    o nome de um utilit  rio que acompanha o  Windows XP  Assinale a alternativa que descreve a fun    o  desse software     Possibilitar o acesso    Internet e a leitura de e mails   por meio de um provedor de acesso    Reproduzir imagens e sons gravados no computador  ou em dispositivos externos    Criar e editar documentos de texto  imagens  planilhas  e banco de dados    Realizar c  pias de seguran  a de documentos de  usu  rios e arquivos do sistema operacional    Localizar e eliminar v  rus de computado
16.  explica o  coment  rio de Obama de que    n  o retrocedemos  muito       O Brasil participou da COP 15 na condi    o de pa  s  que  desde antes do encontro  j   fixara  para si pr  prio   metas ambiciosas de redu    o da emiss  o de gases de  efeito estufa    No Brasil  a ind  stria estabelecida no eixo Rio S  o  Paulo Belo Horizonte    a maior respons  vel pela  emiss  o de di  xido de carbono  CO2   o g  s com  maior participa    o no aquecimento global    A COP 15 foi concebida para gerar um tratado  ambiental que substitu  sse o Protocolo de Kyoto  que  expirou h   mais de cinco anos e cujas disposi    es  est  o  assim  sem efeito    Barack Obama adotou  em rela    o    COP 15  posi    o  radicalmente oposta    que seu antecessor  George  Bush  adotara em rela    o ao Protocolo de Kyoto     QUEST  O 17    IML de Angra confirma 10 mortos no Morro da Carioca    O Instituto M  dico Legal de Angra dos Reis informou  que j   recebeu sete corpos retirados dos escombros do  desabamento no Morro da Carioca  no Centro da cidade  e  mais tr  s  que ainda est  o no local do acidente  Todos ser  o  transferidos nas pr  ximas horas  totalizando  por ora  dez  mortes na   rea    O subsecret  rio de Defesa Civil do Rio de Janeiro   coronel Pedro Machado  informou nesta sexta  1    que foram  encontrados mais dois corpos nos escombros na   rea ao  redor da pousada Sankay  soterrada na Praia do Bananal  na  Ilha Grande em Angra dos Reis  no estado do Rio de  Janeiro  Com isso  o n  mero
17.  ou  comunh  o de fato ou de direito  legalmente  representada  que solicitar    concession  ria o  fornecimento de energia el  trica e assumir a  responsabilidade pelo pagamento das faturas e pelas  demais obriga    es fixadas em normas e regulamentos  da ANEEL  assim vinculando se aos contratos de  fornecimento  de uso e de conex  o ou de ades  o   conforme cada caso    Demanda medida    o valor da demanda de pot  ncia  ativa  identificado de acordo com os crit  rios  estabelecidos e considerada para fins de faturamento   com aplica    o da respectiva tarifa  expressa em  quilowatts  kW     Fator de pot  ncia    a raz  o entre a energia el  trica  ativa e a raiz quadrada da soma dos quadrados das  energias el  tricas ativa e reativa  consumidas num  mesmo per  odo especificado    Pot  ncia disponibilizada    a quantidade de energia  el  trica solicitada na unidade de tempo  expressa em  quilowatts  kW      QUEST  O 29    Acerca da rescis  o do contrato de trabalho  assinale a  alternativa correta      A     CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     Nos contratos que tenham termo estipulado  o  empregador que  sem justa causa  despedir o  empregado ser   obrigado a pagar lhe  a t  tulo de  indeniza    o  e pelo dobro  a remunera    o a que teria  direito at   o termo do contrato    No primeiro ano de dura    o do contrato por prazo  indeterminado  a indeniza    o ser   devida na propor    o  de um doze avos do maior sal  rio percebido
18.  total de mortos sobe para 17     Internet   lt http   g1  globo com  gt   Acesso em 171 20 10     FUNDA    O UNIVERSA    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     Tomando o texto como refer  ncia inicial  assinale a  alternativa incorreta      A  A ocupa    o desordenada do solo  marca registrada da  grande maioria das cidades brasileiras  n  o ocorreu no  Distrito Federal  visto tratar se Bras  lia de uma cidade  com forte presen  a do Estado no seu planejamento  urbano    Trag  dias como as citadas no texto s  o frequentes no  Brasil nessa   poca do ano  j   que  no ver  o  os   ndices  de pluviosidade s  o maiores    A topografia do terreno pr  ximo    pousada destru  da  teve papel fundamental na ocorr  ncia da trag  dia    As   reas litor  neas brasileiras originalmente cobertas  pela Mata Atl  ntica sofreram um processo de  ocupa    o e devasta    o ambiental que guarda rela    o  com a situa    o ocorrida em Angra dos Reis    N  o s   Angra dos Reis  mas diversos outros  munic  pios do Rio de Janeiro e do Brasil sofreram  graves problemas com as chuvas de final de ano     QUEST  O 18    O projeto do Complexo Hidrel  trico do Rio Madeira     composto por duas usinas de grande porte  Usina  Hidrel  trica  UHE  Jirau  3 300 MW  e UHE Santo Ant  nio   3 150 MW   Por ser uma regi  o de pouca explora    o do  potencial hidrel  trico  por encontrar se numa plan  cie quase  ao n  vel do mar  torna se  sem d  vida  uma das melhores  op 
19. CEM    CEB DISTRIBUI    O S A    CONCURSO P  BLICO   N  VEL MEDIO  DISTRIBUI    O    202     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO    SERVI  OS COMERCIAIS    DATA E HOR  RIO DA PROVA  23 1 2010     14h    INSTRU    ES GERAIS    O candidato receber   do chefe de sala      Um caderno de quest  es das provas objetiva e discursiva  contendo 60  sessenta  quest  es de m  ltipla escolha  com 5  cinco   alternativas de resposta cada uma e apenas uma alternativa correta  e o tema e as orienta    es para elabora    o do texto      Um cart  o de respostas   ptico personalizado      Uma folha de texto definitivo    Ao ser autorizado o in  cio da prova  o candidato dever   verificar se a numera    o das quest  es  a pagina    o e a codifica    o do cart  o e   da folha est  o corretas    O candidato disp  e de 4  quatro  horas para fazer a prova objetiva e a prova discursiva  devendo controlar o tempo  pois n  o haver     prorroga    o desse prazo    Esse tempo inclui a marca    o do cart  o de respostas   ptico da prova objetiva e o preenchimento da folha de texto definitivo    Ao candidato somente ser   permitido levar o caderno de quest  es ap  s 3  tr  s  horas e 30  trinta  minutos do in  cio da prova    Somente ap  s decorrida 1  uma  hora do in  cio da prova  o candidato poder   entregar seu cart  o de respostas   ptico e a folha de   texto definitivo e retirar se da sala    Ap  s o t  rmino da prova  o candidato deve entregar ao chefe de sala o cart  o de respostas   ptico devidamente
20. a esta Superintend  ncia at   a data de 30  de setembro de 2006     Atenciosamente     Superintendente de Regula    o dos Servi  os de Gera    o    Internet   lt http   www apine com br Sistema Documentos AnexoNl   NI452a18 doc gt   com adapta    es   Acesso em 27 12 2009     Quanto   s informa    es do texto  assinale a alternativa  correta     A correspond  ncia em an  lise    um of  cio destinado  exclusivamente a uma organiza    o  a APINE    O destinat  rio da correspond  ncia    a ANEEL      Ag  ncia Nacional de Energia El  trica    Partes importantes constituintes da correspond  ncia  oficial est  o presentes  logomarca  numera    o do  of  cio  vocativo  especifica    o do assunto  corpo do  texto  fecho  cargo    A linguagem da correspond  ncia    pautada em padr  o  bastante moderno  com quebra de constru    es  protocolares    H   falhas graves na solicita    o apresentada  criando  no leitor d  vidas sobre como proceder     FUNDA    O UNIVERSA    QUEST  O 9  Assinale a alternativa que    uma proposi    o     2 3 8    O Rei Zugzug    nordestino    A mula sem cabe  a foi domesticada   Zero n  o    um n  mero    V   em paz     QUEST  O 10    Se    Todo atleta    magro        Algum magro    card  aco    e     Nenhum card  aco    eletricista     pode se concluir  logicamente que    Nenhum atleta    card  aco    Todo eletricista    gordo    Nenhum eletricista    magro    Se existe eletricista magro  ent  o ele    atleta    Se existe atleta card  aco  ent  o ele n  o    
21. a ou deteriora    o     denominada deprecia    o     QUEST  O 47       Kurt Lewin  com a psicologia  encontrou um meio de usar a  experimenta    o para estudar a vida dos grupos  Os fatores  que determinam a forma    o de grupos se apoiam na ideia de  consenso interpessoal  isto     a base comum de  concord  ncia entre os membros do grupo  Assinale a  alternativa que n  o corresponde a esses determinantes para  a forma    o de grupos     Intera    o   Localiza    o   Comunica    o   Tamanho    Interesses individuais     QUEST  O 48       Em rela    o    classifica    o dos documentos quanto ao  g  nero  assinale a alternativa correta     Iconogr  ficos  s  o documentos cuja informa    o esteja  em forma de   udio    Cartogr  ficos  s  o documentos cuja informa    o esteja  em forma de imagem em movimento    Sonoros  s  o documentos em microformas   Inform  ticos  s  o documentos gravados em meio  digital como  por exemplo  o MP3    Filmogr  ficos  documentos que representem  de forma  reduzida  uma   rea maior     P  gina 12 de 16    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     QUEST  O 49       Em rela    o aos m  todos de arquivamento  assinale a  alternativa incorreta      A  O m  todo alfab  tico utiliza um nome existente no  documento para organiz  lo de forma alfab  tica   utilizando se o nome para localizar o referido documento     B  O m  todo num  rico simples atribui um n  mero para  cada documento  a partir do qual ser  o organ
22. adicional n  o  estaria ali  Essa experi  ncia sugeriu que a luz se espalhava  como uma onda  Na verdade  um raio de luz sempre irradia  para fora    Albert Einstein avan  ou ainda mais na teoria da luz  em 1905  Ele refletiu sobre o efeito fotoel  trico  no qual a luz  ultravioleta atinge uma superf  cie e faz que el  trons sejam  emitidos da superf  cie  A explica    o de Einstein foi a de que  a luz era feita de uma corrente de pacotes de energia  chamados f  tons    Os f  sicos modernos acreditam que a luz possa se  comportar tanto como part  cula quanto como onda  mas  tamb  m reconhecem que essa vis  o    uma explica    o  simplista de algo mais complexo     Internet   lt http   ciencia hsw uol com br luz htm gt    com adapta    es    Acesso em 22 12 2009     QUEST  O 4    Quanto   s informa    es do texto Il  assinale a alternativa correta     A teoria mais moderna defende a ideia de que s    encontramos a luz em coisas que a produzem    Para vermos qualquer coisa  temos de estar  diretamente conectados a elas    A luz age sobre os objetos sempre os aproximando de  nossos olhos     P  gina 4 de 16    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     Pirilampos s  o insetos luminosos que n  o podem ser  vistos    noite porque apenas refletem a luz do Sol    A experi  ncia de Thomas Young comprovou que a luz  n  o    somente uma corrente de part  culas     QUEST  O 5    Leia a frase     Olhamos para tudo o que est   a nossa volta   usando
23. ara as seguintes orienta    es      O texto tem o objetivo de avaliar a capacidade de express  o na modalidade escrita e o uso das normas do registro formal  culto da L  ngua Portuguesa  O candidato dever   produzir  a partir do tema proposto  um texto  com extens  o m  nima de 20   vinte  linhas e m  xima de 50  cinquenta   primando pela clareza  precis  o  consist  ncia e concis  o      O texto dever   ser manuscrito  em letra leg  vel  com caneta esferogr  fica de tinta preta ou azul  fabricada com material  transparente  n  o sendo permitida a interfer  ncia e ou  a participa    o de outras pessoas  salvo em caso de candidato portador  de defici  ncia      A folha de texto definitivo n  o poder   ser assinada  rubricada nem conter qualquer palavra ou marca que identifique o  candidato  sob pena de anula    o do Texto  Assim  a detec    o de qualquer marca identificadora no espa  o destinado     transcri    o de texto definitivo acarretar   a anula    o do texto      A folha de texto definitivo ser   o Unico documento v  lido para avalia    o da prova discursiva  A folha para rascunho neste  caderno    de preenchimento facultativo e n  o servir   para avalia    o     Suponha que determinada organiza    o atua no setor industrial  especializada na fabrica    o e venda de bebidas  Essa  empresa possui sua estrutura descentralizada e abrange todo o territ  rio nacional  Entretanto  a aquisi    o dos insumos  utilizados no processo produtivo ocorre de forma centralizada  N  o 
24. e distribui    o da informa    o   Corresponde a um conjunto de instru    es que  engloba as normas  regras e pol  ticas especificadas  nos manuais da organiza    o que  por sua vez   definem como utilizar  manipular e tratar as  informa    es  al  m dos processos administrativos  que necessitam de informa    es     E  Cont  m toda a l  gica que guia as fun    es de  processamento     o n  cleo do sistema     QUEST  O 38       A fun    o administrativa de planejar inclui    medir o desempenho    definir posi    es de staff    coordenar as atividades de trabalho   apresentar solu    o de conflitos   estabelecer objetivos e miss  o     QUEST  O 39       Assinale a alternativa correta a respeito das habilidades  administrativas     As habilidades conceituais est  o relacionadas     capacidade de ver a empresa de maneira total    As habilidades t  cnicas est  o relacionadas     consist  ncia da capacidade e do discernimento para  trabalhar com as pessoas    As habilidades humanas consistem na capacidade de  compreender as complexidades da organiza    o  de  modo global    As habilidades t  cnicas est  o relacionadas a promover  o ajustamento do comportamento dos participantes da  organiza    o    As habilidades conceituais est  o relacionadas ao  desempenho de fun    es ou trabalhos especializados  dentro da organiza    o     QUEST  O 40       As fun    es da Administra    o s  o atividades b  sicas que  devem ser desempenhadas para alcan  ar os resultados  esperados pela empresa
25. eletricista     QUEST  O 11    Considere as seguintes proposi    es    p  Breno    eletricista     q  Nestor passou no concurso     r  Ana se casou     A melhor tradu    o para a linguagem corrente da proposi    o   p    gt   qy r       Se Breno n  o    eletricista  ent  o Nestor n  o passou no  concurso e Ana se casou    Se Breno n  o    eletricista  ent  o Nestor n  o passou no  concurso ou Ana se casou    N  o    verdade que se Breno n  o    eletricista  ent  o  Nestor passou no concurso e Ana se casou    Se Breno n  o    eletricista  ent  o nem Nestor passou  no concurso nem Ana se casou    Se n  o    verdade que Breno    eletricista  ent  o n  o     verdade que Nestor passou no concurso e n  o     verdade que Ana se casou           RASCUNHO       CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202        P  gina 5 de 16       QUEST  O 12    Dois amigos foram pescar  e um deles pescou dois peixes a  mais que o dobro da quantidade de peixes pescados pelo  outro amigo retirado um  que foi o almo  o dos dois amigos   Eles retornaram com uma quantidade total maior que 15 e  menor que 19 peixes  As quantidades individuais pescadas  pelos amigos foram     A 6e10  B 7e 9  C 6e12  D 8e10  E 4e13    QUEST  O 13    A companhia respons  vel pelo fornecimento de energia  el  trica de uma cidade disp  e de 48 funcion  rios de plant  o  para atender aos chamados de emerg  ncia  Os funcion  rios  s  o divididos em equipes sempre do mesmo tamanho  nunca  com me
26. ernativas abaixo apresenta uma reescritura  de parte do texto    Assinale aquela em que a reescritura  altera a ideia original     o homem tem usado a intelig  ncia com o intuito de  criar mecanismos que reduzam o esfor  o  linhas 1 e 2    o homem tem usado a intelig  ncia para criar  mecanismos que produzem o esfor  o  linhas 1 e 2     a hist  ria da energia foi marcada por um fato     a  inven    o da m  quina a vapor  um s  mbolo energ  tico  da Revolu    o Industrial  linhas de 9 a 11     No s  culo XX  descobriu se outra fonte de energia   linha 23     vai contribuir para o atendimento   s grandes  necessidades de energia do pa  s  linhas 31 e 32      P  gina 3 de 16       Texto II  para responder   s quest  es de 4 a 7     Vemos coisas todos os dias  desde o momento em  que levantamos de manh   at   a hora em que vamos dormir     noite  Olhamos para tudo o que est   a nossa volta  usando a  luz  apreciamos os desenhos das crian  as  pinturas a   leo   gr  ficos computadorizados em forma de redemoinho  um  maravilhoso p  r do sol  estrelas cadentes e arco   ris  N  s  contamos com os espelhos para nos deixar apresent  veis e  com as joias brilhantes para demonstrar afeto  Mas voc   j    parou para pensar que  quando vemos qualquer uma dessas  coisas  n  o estamos diretamente conectados a elas   Estamos  na verdade  vendo luz  luz que  de alguma forma   deixa pr  ximos ou afastados os objetos que atingem os  nossos olhos    Outra forma de encontrarmos luz    em coisas que
27. es dos t  cnicos quanto aos  desligamentos programados     QUEST  O 42       O gerente ou lider pode demonstrar uma tend  ncia  democr  tica ou autocr  tica  N  o    considerado um gerente  democr  tico aquele que    A     investido de comando por uma equipe    B  solicita sugest  es    C  sugere resultados a alcan  ar    D  define sempre uma estrutura organizacional pouco  flex  vel     E  compartilha informa    es     QUEST  O 43       Uma forma de se conhecer o tipo de lideran  a e seus estilos  praticados em uma organiza    o    observar a sua atua    o  em rela    o aos funcion  rios  Nesse sentido  assinale a  alternativa correta     A lideran  a coercitiva promove a coes  o do grupo e  trabalha como facilitador da converg  ncia de esfor  os   A lideran  a controladora permite a livre integra    o  entre os subordinados    O l  der orientador caracteriza se pelo exerc  cio do  poder coercitivo    O processo de lideran  a situacional    baseado no  princ  pio de que cada empregado tem seu tempo  pr  prio no processo de aprendizagem e  desenvolvimento profissional    Na lideran  a integradora  as pessoas ficam limitadas  as ordens do l  der  cumprindo mecanicamente as  fun    es que lhes s  o atribu  das     QUEST  O 44       Os administradores s  o classificados  de maneira geral  em  tr  s n  veis dentro de uma organiza    o  Nesse sentido   assinale a alternativa correta em rela    o   s fun    es  exercidas em cada n  vel administrativo     A alta administra    o    d
28. es fiscais  aos  quais compete exercer privativamente a fiscaliza    o de  tributos do Distrito Federal  ter  o  em suas   reas de  compet  ncia e jurisdi    o  preced  ncia sobre os demais  setores administrativos  exceto o DETRAN       permitida a vincula    o ou equipara    o de vencimentos  para efeito de remunera    o de pessoal do servi  o p  blico   a administra    o p  blica    obrigada a atender a  requisi    es da CEB imediatamente     QUEST  O 26    A respeito do servidor p  blico  assinale a alternativa correta     O servidor ser   aposentado por invalidez permanente   sendo os proventos sempre integrais  em todo caso   independentemente se decorrente de acidente em  servi  o  mol  stia profissional ou doen  a grave   contagiosa ou incur  vel    O servidor ser   aposentado compulsoriamente aos  setenta anos de idade  com proventos integrais   Benef  cio de pens  o por morte corresponder       metade dos vencimentos ou proventos do servidor  falecido  qualquer que seja a causa mortis    O tempo de servi  o prestado sob o regime de  aposentadoria especial ser   computado da mesma  forma  quando o servidor ocupar outro cargo de regime  id  ntico  ou pelo crit  rio da proporcionalidade  quando  se tratar de regimes diversos    Ao servidor p  blico da administra    o direta  aut  rquica  e fundacional do Distrito Federal  fica assegurada  contagem pela metade  para todos os efeitos legais  do  per  odo em que o servidor estiver de licen  a concedida  por junta m  dica 
29. existe controle no processo de compra  ocasionando  diverg  ncias no estoque  Ainda n  o h   integra    o entre os diversos processos principais da empresa  fabricar  comercializar e  distribuir     Acerca dessa situa    o hipot  tica  redija um texto dissertativo que aborde  necessariamente  os seguintes t  picos    a  impactos que a implanta    o de um sistema de informa    o pode trazer aos processos principais da empresa     a   b  necessidade de implanta    o de um sistema de gerenciamento de clientes  e   c  integra    o dos processos principais por meio de um sistema integrado de gest  o        FUNDA    O UNIVERSA CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202  P  gina 15 de 16                                                                                                                                                                      P  gina 16 de 16 CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202  FUNDA    O UNIVERSA       
30. iretamente respons  vel pela  produ    o de bens e ou servi  os    A m  dia administra    o passa a maior parte do seu tempo  supervisionando as pessoas na execu    o das tarefas    A administra    o operacional determina os produtos ou  servi  os que ser  o providos ao mercado    A m  dia administra    o    conhecida em muitas  empresas como ger  ncia de departamentos ou  ger  ncia de setor    A administra    o operacional    respons  vel por  planejar  organizar  dirigir e controlar outras atividades  gerenciais        P  gina 11 de 16    QUEST  O 45       Assinale a alternativa que melhor conceitua qualidade      A  Vender produtos com pre  os baixos     B  Produzir ve  culos em grande quantidade     C  Satisfazer as expectativas e necessidades dos  consumidores     D  Prestar atendimento especializado     E  Fabricar produtos com bom design     QUEST  O 46       Acerca dos recursos patrimoniais  assinale a alternativa  incorreta     S  o todos os bens necess  rios para a empresa operar   criar valor e proporcionar satisfa    o ao cliente    Eles n  o fazem parte dos ativos imobilizados  na  an  lise cont  bil da empresa    Nas empresas agropecu  rias  h   recursos patrimoniais  constitu  dos pelos animais e plantas que formam o  elemento a ser transformado em produtos finais para o  mercado    Na codifica    o desses recursos     correto usar O  sistema alfanum  rico e o num  rico    A perda de valor de um recurso patrimonial decorrente  de seu uso no tempo  obsolesc  nci
31. izados os  documentos    O m  todo num  rico cronol  gico consiste em decompor  o n  mero do documento de tal forma que seja  arquivado a partir dos seus dois   ltimos d  gitos    O m  todo geogr  fico pode ser utilizado no caso  por  exemplo  de uma institui    o que possua diversas filiais e  que  em seu arquivo intermedi  rio  organize os documentos  separando os por cidade  quando pertencerem ao mesmo  estado em que est   situada a filial    O m  todo ideogr  fico poder   ser utilizado a partir de  c  digos atribu  dos a cada assunto  caso em que  estar  o presentes os m  todos duplex ou decimal     QUEST  O 50       Suponha que Pedro ocupe uma fun    o administrativa em um    rg  o p  blico e necessite enviar uma carta destinada a  funcion  rios de determinado setor  remetida pelo chefe da  reparti    o ou do departamento com o objetivo de transmitir  normas  ordens  avisos ou pedidos  Para isso  Pedro dever    utilizar    aviso   circular   despacho   of  cio   portaria     QUEST  O 51       Um documento de ato administrativo de qualquer autoridade  p  blica que cont  m instru    es acerca da aplica    o de leis ou  regulamentos  recomenda    es de car  ter geral  normas de  execu    o de servi  o  nomea    es  demiss  es e ou  puni    es     conhecido por    of  cio    portaria    ordem de servi  o   despacho interlocut  rio   aviso     QUEST  O 52       A teoria das rela    es humanas foi um movimento que teve as  suas origens na necessidade de humanizar e democratiza
32. nos de 3 funcion  rios por equipe  Por motivo de  seguran  a  n  o se pode ter menos de 4 equipes  Segundo  essas condi    es  de quantas maneiras diferentes podem ser  formadas as equipes           RASCUNHO          P  gina 6 de 16    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     QUEST  O 14    At   o final do s  culo XVIII  o crescimento da popula    o  mundial e a tecnologia dispon  vel n  o eram capazes de  promover mudan  as significativas nos sistemas da Terra  ar     gua  seres vivos   No entanto  a partir dessa data  as  altera    es passam a ocorrer de forma assustadora  A  respeito das mudan  as promovidas pela sociedade mundial a  partir do final do s  culo XVIII  assinale a alternativa correta      A  O marco precursor das grandes mudan  as ambientais  foi a Revolu    o Industrial  que teve in  cio no Reino  Unido  em meados do s  culo XVIII  e expandiu se para  outros pa  ses no s  culo XIX    No mundo globalizado  a degrada    o ambiental n  o  possui rela    o com as demandas de produ    o e  consumo do mercado internacional    O poder de transforma    o da m  dia na sociedade  global    significativo  Propagandas nos meios de  comunica    o possuem um potencial muito superior ao  da educa    o na mudan  a de mentalidade das pessoas  sobre as quest  es ambientais    Os acordos ambientais que resultaram no Tratado de  Kyoto promoveram mudan  as significativas na emiss  o  de poluentes  por parte dos pa  ses desenvolvidos  que
33. o    realizado    os fatores de higiene est  o associados ao conte  do do  cargo e s  o necess  rios para manter o alto  desempenho no cargo    os fatores motivadores tamb  m s  o chamados de  extr  nsecos    os fatores de higiene est  o associados a sentimentos  positivos dos empregados sobre o trabalho     P  gina 10 de 16    CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202     QUEST  O 33       O processo de decidir que a    es dever  o ser tomadas para o  futuro    denominado    A  dire    o    B  controle    C  fluxo de caixa   D  organiza    o   E  planejamento     QUEST  O 34       O psic  logo Elton Mayo foi o respons  vel pela coordena    o  e realiza    o da experi  ncia de Hawthorne  gerando v  rias  descobertas sobre o comportamento humano nas  organiza    es  Acerca dessas descobertas  assinale a  alternativa correta      A  O volume de produ    o gerado por um oper  rio  depende exclusivamente da sua habilidade ou  intelig  ncia  sem restri    o do grupo ao qual ele  pertencia    Uma melhor ilumina    o tem rela    o direta com o  aumento da produtividade    Os grupos informais afetavam de forma quase  insignificante os resultados da produtividade    Os empregados n  o eram motivados somente por  fatores externos  como reconhecimento e respeito  por  exemplo    O relacionamento social entre as oper  rias e a  supervis  o provocava condi    es de trabalho que  favoreciam o aumento da produtividade das  funcion  rias     QUEST  O 35  
34. o gera    o   distribui    o e consumo da energia el  trica   Trabalhos envolvendo projeto  constru    o  montagem  e opera    o das instala    es el  tricas    Manuten    o das instala    es el  tricas    Quaisquer trabalhos realizados nas proximidades das  instala    es el  tricas     transmiss  o     QUEST  O 58    De acordo com a Norma T  cnica de Distribui    o NTD 6 01      Fornecimento de Energia El  trica em Tens  o Secund  ria a  Unidades Consumidoras Individuais      assinale a alternativa  que n  o representa uma responsabilidade do consumidor     Executar a instala    o do padr  o de entrada de acordo  com as normas e os padr  es da CEB    Instalar os equipamentos de medi    o de energia  el  trica    Manter o fator de pot  ncia pr  ximo do valor unit  rio   conforme legisla    o    Manter  nas instala    es internas bif  sicas e trif  sicas   uma distribui    o de carga de forma a haver o maior  equil  brio poss  vel entre as fases    Executar as instala    es internas em conformidade com  as normas da ABNT ou outra organiza    o credenciada  pelo Conselho Nacional de Metrologia e Qualidade  Industrial  CONMETRO      QUEST  O 59    De acordo com a Norma T  cnica de Distribui    o NTD 6 01      Fornecimento de Energia El  trica em Tens  o Secund  ria a  Unidades Consumidoras Individuais      assinale a alternativa  que n  o justifica a suspens  o do fornecimento de energia  el  trica da unidade consumidora  mesmo ap  s pr  via  comunica    o formal ao consumidor  
35. o watt hora    T  tesla      QUESTAO 56    A Norma Regulamentadora NR 10     Seguran  a em  Instala    es e Servi  os em Eletricidade     define que  estabelecimentos com carga instalada superior a 75 kW  devem constituir e manter o Prontu  rio de Instala    es  El  tricas  Assinale a alternativa que n  o representa um  conte  do desse Prontu  rio de Instala    es El  tricas     Esquemas unifilares atualizados das instala    es  el  tricas  com as especifica    es do sistema de  aterramento e demais equipamentos e dispositivos de  prote    o    Conjunto de procedimentos e instru    es t  cnicas e  administrativas de seguran  a e sa  de  implantadas e  relacionadas a esta NR  e descri    o das medidas de  controle existentes    Resultados dos testes de isola    o el  trica realizados  em equipamentos de prote    o individual e coletiva   Documenta    o comprobat  ria da qualifica    o   habilita    o  capacita    o  autoriza    o dos trabalhadores  e dos treinamentos realizados    Rela    o das ferramentas e equipamentos t  cnicos que  devem ser utilizados nos servi  os de manuten    o        FUNDA    O UNIVERSA CEB     AGENTE DE SUPORTE ADMINISTRATIVO     SERVI  OS COMERCIAIS  C  DIGO 202  P  gina 13 de 16    QUEST  O 57    Assinale a alternativa que apresenta situa    o em que a  Norma Regulamentadora NR 10     Seguran  a em Instala    es  e Servi  os em Eletricidade     n  o    aplic  vel     Trabalhos realizados em extra baixa  baixa ou alta  tens  o    Trabalhos envolvend
36. oficial     QUEST  O 27    Assinale a alternativa correta     acerca da Resolu    o    n   456 2000 da Ag  ncia Nacional de Energia El  tric a  ANEEL       A     FUNDA    O UNIVERSA    concession  ria poder   considerar como  fornecimento provis  rio o que se destinar ao  atendimento de eventos tempor  rios  tais como   festividades  circos  parques de divers  es  exposi    es   obras ou similares  estando o atendimento  condicionado    disponibilidade de energia el  trica   Correr  o por conta da concession  ria as despesas  com instala    o e retirada de rede e ramais de car  ter  provis  rio  bem como as relativas aos respectivos  servi  os de liga    o e desligamento   A responsabilidade pelos servi  os de elabora    o de  projeto  implanta    o  expans  o  opera    o e  manuten    o das instala    es de ilumina    o p  blica     exclusiva da concession  ria   A concession  ria somente dever   prestar as informa    es  solicitadas pelo consumidor por meio do Poder Judici  rio   O encerramento da rela    o contratual entre a  concession  ria e o consumidor ser   efetuado somente  mediante pedido do governo local     QUEST  O 28    Acerca das defini    es da Resolu    o n   456 2000 da ANEEL   assinale a alternativa correta      A     Contrato de ades  o    a soma das pot  ncias nominais  dos equipamentos el  tricos instalados na unidade  consumidora  em condi    es de entrar em  funcionamento  expressa em quilowatts  kW    Consumidor livre    a pessoa f  sica ou jur  dica 
37. r a  administra    o  originando uma nova concep    o sobre a  natureza do homem  ou seja  o homem social  Assinale a  alternativa que n  o apresenta caracter  sticas do homem  social     As normas sociais do grupo n  o funcionam como  mecanismos reguladores do comportamento dos  membros    As pessoas s  o motivadas por necessidades humanas e  alcan  am suas satisfa    es por meio dos grupos sociais    O comportamento dos grupos sociais    influenciado  pelo estilo de lideran  a    Os trabalhadores s  o criaturas sociais complexas   dotadas de sentimentos  desejos e temores    O homem    condicionado pelo ambiente        FUNDA    O UNIVERSA       QUEST  O 53 RASCUNHO                A atividade que consiste em identificar os setores pelos quais  passam os documentos de forma a recuper   lo com rapidez  quando necess  rio    chamada de controle de movimenta    o  e    uma atividade t  pica do a     protocolo    gest  o de documentos correntes   gest  o de documentos intermedi  rios   arquivo setorial    arquivo central     QUEST  O 54    Considere o circuito el  trico a seguir  A resist  ncia  equivalente vista entre os pontos A e B    igual a  aproximadamente    1Q  A 10 40 B    19 1Q    1 50   3 3 0   6 0 O   8 0 Q   14 0 Q     QUEST  O 55    A fatura de energia el  trica calcula o valor a ser pago  contabilizando a quantidade de energia consumida por m  s  A  unidade de energia utilizada nas faturas de energia el  trica    o    V  volt     A  amp  re     W  watt     kWh  kil
38. r que possam  estar instalados no equipamento     QUEST  O 23    O Internet Explorer    um aplicativo desenvolvido pela  Microsoft Corporation que possibilita o acesso a sites e  p  ginas de hipertexto da Internet  Assinale a alternativa que  apresenta o nome de um software que tem a mesma  finalidade do Internet Explorer     Photoshop  Chrome   Google Earth  MSN Messenger  Acrobat Reader    QUEST  O 24    Softwares livres s  o programas de computador  geralmente  gratuitos  que podem ser usados  copiados e distribu  dos  sem restri    es  ou com restri    es m  nimas definidas em  termo de licenciamento espec  fico  Assinale a alternativa que  cont  m apenas nomes de softwares livres     Norton Antiv  rus  Internet Explorer  Photoshop  AutoCAD  Winzip  Nero   Wordpad  Windows Explorer  Paint   Word  PowerPoint  Excel   ClamWin  Filezilla  Audacity       FUNDA    O UNIVERSA    QUEST  O 25    Acerca da administra    o p  blica  segundo a Lei Org  nica do  Distrito Federal  DF      correto afirmar que     A     a cria    o  transforma    o  fus  o  cis  o  incorpora    o   privatiza    o ou extin    o de sociedades de economia  mista  autarquias  funda    es e empresas p  blicas  depende de decreto do governador  tendo em vista sua  compet  ncia administrativa    todo agente p  blico  qualquer que seja sua categoria  ou a natureza do cargo  emprego  fun    o     obrigado a  declarar seus bens na posse  exonera    o ou  aposentadoria    a administra    o fazend  ria e seus agent
39. r registro fora dos locais  destinados   s respostas     A maneira correta de assinalar a alternativa no cart  o de respostas   ptico    cobrindo  fortemente  com caneta esferogr  fica de tinta preta  ou azul  fabricada com material transparente  o espa  o a ela correspondente  conforme modelo a seguir     Marque as respostas assim   _        Realiza    o    B  I    FUNDA    O UNIVERSA          CONHECIMENTOS B  SICOS          Texto l  para responder   s quest  es de 1 a 3     Desde a Pr   Hist  ria  o homem tem usado a  intelig  ncia para criar mecanismos que reduzam o esfor  o e  aumentem seu conforto  Ao dominar a t  cnica do fogo   melhorou sua alimenta    o  ilumina    o e seguran  a  Inventou  a roda e outros mecanismos que multiplicaram sua for  a  f  sica e facilitaram o transporte  Descobriu a for  a das   guas   dos ventos e domesticou animais  usando a for  a de cavalos  e bois para o trabalho    Milhares de anos se passaram at   que um fato  marcou a hist  ria da energia  a inven    o da m  quina a vapor   um s  mbolo energ  tico da Revolu    o Industrial    O fogo  ent  o  foi transformado em movimento  Isso  permitiu a constru    o de grandes f  bricas e sua aplica    o  nos transportes  Nesse per  odo  os combust  veis f  sseis   carv  o mineral  petr  leo e g  s natural  tamb  m evolu  ram  bastante  At   hoje representam a mais importante fonte de  energia  gerando  inclusive  tecnologias mais avan  adas   Mas foi apenas h   pouco mais de 100 anos que surgiu a
40. respectivo  sindicato profissional ou pelo representante legal de  sua cooperativa           CONHECIMENTOS ESPEC  FICOS          QUEST  O 31       A teoria da hierarquia das necessidades de Abraham Maslow     uma das mais conhecidas sobre motiva    o no estudo da  administra    o  Em rela    o a essa teoria  assinale a  alternativa incorreta     Segundo Maslow  os motivos dos adultos s  o  complexos  pois nenhum motivo simples determina um  comportamento    As necessidades dos funcion  rios surgem a partir de  uma hierarquia  ou seja  os mais baixos n  veis de  necessidades devem  pelo menos  ser satisfeitos  parcialmente  antes que surjam n  veis maiores de  necessidades    N  veis mais altos de necessidades podem ser  satisfeitos de maneira muito mais variada do que os  n  veis mais baixos    Segundo Maslow  um funcion  rio que consegue suprir  as necessidades fisiol  gicas pode permanecer  motivado    Uma necessidade que est   insatisfeita ativa o  comportamento de busca     QUEST  O 32       Frederick Herzberg estabeleceu uma teoria derivada da  an  lise de entrevistas com muitas pessoas em diferentes  empresas  relacionadas ao que provocava satisfa    o ou  insatisfa    o no trabalho  Essa teoria    dividida em duas  categorias  fatores motivadores e fatores de higiene  Nesse  sentido     correto afirmar que    os fatores motivadores representam as necessidades  de evitar dor no ambiente    os fatores de higiene est  o relacionados   s condi    es  sob as quais o trabalh
    
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