Garantia do fabricante SMA
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1. es de garantia Se um aparelho apresentar defeito dentro do prazo estabelecido pela garantia de fabricante desde que tal n o seja imposs vel ou desproporcionado a SMA ir optar por e reparar o aparelho na SMA ou reparar o aparelho no local ou substituir o aparelho por outro do mesmo modelo e ano de fabrico Neste ltimo caso o prazo de garantia restante do antigo aparelho transferido para o aparelho de substitui o pelo que tal ser documentado na SMA Uma situa o de despropor o no sentido do par grafo anterior teria lugar especialmente no caso de medidas cujos custos fossem incomport veis para a SMA tendo em conta o valor que o aparelho teria sem defeito considerando a natureza do defeito e e depois de ponderadas alternativas de solu o s quais se pudesse recorrer sem que tal constitu sse grande inconveniente para o cliente da SMA A garantia do fabricante abrange os custos incorridos pela SMA com trabalho e material para repara es na f brica da SMA ou com trabalhos de repara o in loco por t cnicos de assist ncia da SMA Os restantes custos nomeadamente custos de envio despesas de viagem e estadia de t cnicos de assist ncia da SMA para execu o de repara es no local onde o aparelho se encontra bem como os custos com colaboradores pr prios do cliente n o est o cobertos pela garantia do fabricante Em caso de instala o de aparelhos para utiliza o privada por pessoas singular2. SMA Solar Technology AG Sonnenallee 1 34266 Niestetal Germany Phone 49 561 9522 0 Fax 49 561 9522 100 Internet www SMA de E Mail info SMA de Amtsgericht Kassel District court Kassel HRB registration number 3972 Vorsitzender des Aufsichtsrats Chairman of the Supervisory Board G nther Cramer Managing Board Roland Grebe Dr Ing J rgen Reinert Lydia Sommer Pierre Pascal Urbon Garantia do fabricante SMA Aplica se exclusivamente aos seguintes produtos Sunny Boy Windy Boy Windy Boy Protection Box Sunny Mini Central Sunny Multigate Sunny Tripower Windy Tripower Sunny Beam Sunny WebBox Sunny Matrix Sunny SensorBox Power Reducer Box PV Offset Box Cluster Controller Sunny Home Manager FLX MIX 60 SMA Inverter Manager SMA DC Combiner A garantia legal de 24 meses ap s a entrega do aparelho concedida pelo vendedor n o sofre quaisquer altera es com esta garantia mantendo se v lida em toda a sua extens o Para aparelhos dos modelos acima mencionados concedida uma garantia do fabricante SMA de 5 anos a partir da data de compra Para o Fuel Save Controller concedida uma garantia do fabricante SMA de 2 anos a partir da data de compra Com esta garantia fica isento de despesas relacionadas com repara es e pe as de substitui o a partir da data de compra do aparelho pelo per odo acordado no quadro das condi es a seguir descritas Tal n o implica uma garantia de durabilidade Condi
3. es em territ rio da UE Austr lia Chile ndia Israel frica do Sul Coreia do Sul Cro cia Nova Zel ndia Noruega Su a Tail ndia e Emirados rabes Unidos a garantia do fabricante abrange adicionalmente tamb m os custos de envio ou de viagem e estadia de t cnicos de assist ncia da SMA para efectuarem repara es no pr prio local Isto n o v lido para ilhas e regi es ultramarinas destes estados A troca de produtos Sunny Boy 240 e Sunny Multigate efectuada exclusivamente por envio de aparelhos de substitui o Os t cnicos de assist ncia da SMA n o se encontram dispon veis para procederem repara o destes produtos no local Para reconhecimento do direito de garantia dever apresentar uma c pia da factura de compra ou uma c pia do certificado de garantia eventualmente com comprovativo do prolongamento da garantia A placa de identifica o no aparelho deve estar completamente leg vel De outro modo a SMA reserva se o direito de recusar a presta o dos servi os previstos nos termos da garantia Em caso de aparelhos danificados contacte a linha de assist ncia da SMA indique o c digo de erro exacto e apresente uma descri o detalhada do erro Se tivermos optado pela sua substitui o por outro aparelho por regra dentro de 2 dias teis procedemos ao envio de um aparelho equivalente numa embalagem de transporte apropriada O aparelho avariado dever ser colocado nessa mesma embalagem para ser reenv
4. iado para a SMA Todos os servi os previstos na garantia s ser o gratuitos se os procedimentos tiverem sido previamente acordados com a SMA 2 1 SB SMC STP ZE GEBED pt 3 1 mbito da garantia do fabricante A garantia do fabricante n o cobre quaisquer preju zos que advenham de danos causados pelo transporte instala o ou coloca o em servi o incorrectas inobserv ncia do manual de utiliza o do manual de instala o e das instru es de manuten o interven es altera es ou tentativas de repara o utiliza o errada ou opera o incorrecta ventila o insuficiente do aparelho inobserv ncia dos regulamentos de seguran a pertinentes for a maior p ex raio sobretens o intemp rie inc ndio A garantia n o cobre tamb m quaisquer faltas em termos est ticos que n o impe am a injec o de energia na rede Quaisquer reivindica es que v o al m dos direitos concedidos nas condi es de garantia nomeadamente de indemniza o de danos directos ou indirectos fundamentados em defeitos do aparelho de custos decorrentes da sua desmontagem e montagem ou por perda de lucros n o s o abrangidas pela garantia do fabricante desde que a responsabiliza o da SMA n o seja por lei obrigatoriamente exigida Nos casos em que haja tais reivindica es por favor dirija se ao vendedor do aparelho Quaisquer reivindica es em conformidade com a lei alem da responsabilidade pelos produtos Produk
5. thaftungsgesetz n o s o afectadas Todos as reivindica es resultantes de ou relacionadas com a presente garantia est o sujeitas ao direito alem o O nico foro jur dico competente para qualquer lit gio resultante de ou relacionado com a presente garantia o da comarca de Kassel Alemanha Para mais informa es visite nos em www SMA Solar com e consulte o separador Service 2 2 SB SMC STP ZE GEBED pt 3 1
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