TransactionCentre® Client
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1. Windows XP Professional Iniciar fm CDocu Inhox gt AAE o RA Microsof B TrnCClie fig 6 ao clicar em Configurador a seguinte janela ser apresentada Confirma o de Dados C digo de Ativa o fig 7 no campo apresentado digite o C digo de Ativa o fornecido anteriormente e clique no bot o Salvar Confidencial a seguinte janela dever ser apresentada Configurador Transaction Centre Client EI Instala o realizada com sucesso fig 8 Clique no bot o OK para confirmar Sua instala o j est completa neste ponto a seguinte janela dever ser apresentada Configurador Transaction Centre Client CHE Home Fantasia Tipo da Instal o Modo de Acesso Endere o do Servidor ocahost Fasta do Servidor Configura es Cancelar Server E fig 9 Atrav s do Configurador do TransactionCentre amp Client voc poder o Acessar as Configura es Locais abre a janela apresentada na figura 3 onde voc poder selecionar alterar o Tipo de Leitor utilizado o Acessar as Configura es Server abre a janela apresentada na figura 1 onde voc poder selecionar alterar algumas das configura es do servidor para sair do Configurador clique no bot o Cancelar voc poder acessar o Configurador a qualquer momento seguindo os passos descritos na figura 6 menu Iniciar gt Programas gt Transaction Centre gt Configurador Con2. autoriza o de sua propriet ria O TransactionCentre uma plataforma de processamento de transa es eletr nicas para Programas de Fidelidade em multiplas Centrais de Autoriza o e foi desenhada para atender a multiplicidade de modelos de funcionamento e tecnologias adotadas nos Sistemas de Automa o propiciando um modelo de reposi o integrada com diversos Distribuidores Confidencial 2 Instala o Client Connection O aplicativo Client Connection respons vel pela comunica o entre o Sistema de Automa o Comercial de seu estabelecimento e o Sistema Autorizador de cada Administradora que armazena as informa es dos portadores de cart es e lhes concede os devidos benef cios descontos Antes de realizar a instala o da Client Connection observe os requisitos b sicos para O processo O estabelecimento deve possuir Internet Banda Larga O cadastro do estabelecimento no Portal da Drogaria www portaldadrogaria com br deve estar completo Caso n o esteja selecione a aba Cadastro e clique na op o Manuten o de filiais para verificar se o campo Pr ximos passos j solicita que sejam feitas a instala o e a venda teste Ap s completar o cadastro do estabelecimento aguarde 24 horas para realizar a instala o da Client Connection A instala o deve ser efetuada no computador ligado impressora fiscal para que as vendas sejam realizadas com sucesso Para realizar a instala o da Clien
3. anteriormente selecionaram o Tipo de Leitor PinPad ap s apertar ENTER o campo N mero do Cart o ser apresentado Digite o n mero 999111999222999 e aperte a tecla ENTER ap s apertar ENTER os campos CEP e N mero do Estabelecimento ser o apresentados Digite o CEP e n mero do endere o de seu estabelecimento informados anteriormente e aperte a tecla ENTER ou clique no bot o F2 Pr Autoriza o a seguinte janela ser apresentada Aten o X Faza note o Codigo de Ativacad FP LOvVEZ fig 5 Confidencial anote o C digo de Ativa o apresentado e clique no bot o OK Observa o Os passos acima referentes obten o do c digo de ativa o atrav s da operadora INSTALL poder o ser repetidos quantas vezes forem necess rias O C digo de ativa o ser sempre o mesmo para um determinado CNPJ ap s realizados estes passos clique no menu Iniciar gt Programas gt Transaction Centre gt Configurador conforme a figura abaixo Microsoft Outlook Internet Explorer WinZip Bloco de notas Calculadora im Acess rios z I Microsoft SQL Server 2005 gt EG Documentos Microsoft Access 28 Microsoft Excel E Microsoft PowerPoint A Pesquisar gt Sa Microsoft visio fai Transaction Centre mm Configurador Es TernCentre Client Programas d Configura es Ajuda e suporte Local CHTRNCENTR Executar Desligar
4. Box a op o Executar este programa em modo de compatibilidade e abaixo selecionar a op o Windows XP Service Pack 2 em seguida clicar em Aplicar e OK conforme imagem abaixo Se este programa funcionava corretamente em uma vers o anterior do Windows e agora apresenta problemas selecione o modo de compatibilidade cr D Windows XP Service Pack 2 X enfigura es Executar em 256 tore Executar em resolu o de tela 640 x 480 Desativar temas visuais l Desativar composi o de rea de trabalho Desativar dimensionamento da exibi o em configura es de DPI alto Nivel de Privil gio Executar este programa como administrador q Mostrar configura es de todos os usu rios Cancelar Aplicar fig 12 Confidencial 4 Executar a Client Connection que dever carregar normalmente 5 Abrir o Prompt de Comando Menu Iniciar gt Todos os Programas gt Acess rios gt Prompt de Comando e acessar o diret rio onde foi instalado o Transaction Centre CATRNCENTR No diret rio de instala o digitar o seguinte regsvr32 SPR32X30 0cx e em seguida executar pressione o bot o Enter Aparecer um BOX dizendo se o processo foi realizado com sucesso conforme figura abaixo TRNCENTR Dm T jel Computador Disco Local C GO compuso v ns EM Administrador Prompt de Comando icrosoft Windows vers o 6 0 6000 opyvright lt c gt 2006 M
5. R Meu Computador gt Disco Local C gt TRNCENTR 2 Abra o arquivo Core ou Core ini 3 Altere o conte do das linhas IPServer e Adress para localhost 4 Salve a Altera o atrav s do menu Arquivo Op o Salvar e feche o arquivo 3 Algumas portas e ou IP s devem estar liberados em sua m quina S o Eles Rela o de IP s habilitados PROXY O Endere o OP FIREWALL IP stc0302 trncentre com br 5002 at 5006 IP stc0000 trncentre com br 6002 at 6006 poss vel saber quais foram bloqueados atrav s do aplicativo StatusCon presente na pasta CATRNCENTR Apenas abra o e pressione o bot o OK e ele testar a conex o e mostrar se as portas est o liberadas ou n o conforme a imagem abaixo Confidencial amp Status das Conex es 5 TEDODO TRNCENTRE COMER ADM Servidor ClentConnectiorn STC0201 TANCENTRE COM BA STC0301 TANCENTRE COM BA STCO000 TANCENTRE COM BA Caso apare a 0020K 5006 0K 0020K 5006 0K 0020F 6006 0K Cancel fig 17 ERRO em alguma linha significa que a porta ou o ClientConnection est bloqueado Neste caso solicite a libera o ao t cnico respons vel pela manuten o dos Computadores do estabelecimento E importante lembrar que alguns Antiv rus tamb m bloqueiam o ClientConnection se este for o seu caso tamb m ser necess rio configur lo para que permita o funcionamento do aplicativo Confidencial
6. TransactionCentreB Client Manual de Instala o Client Connection Esta documenta o softwares e materiais disponibilizados s o protegidos por propriedade intelectual e n o podem ser copiados reproduzidos ou cedidos sob qualquer forma ou pretexto sem pr via e formal autoriza o da SevenPDV Confidencial Out 2010 1 Introdu o 2 Instala o Client Connection 3 Apoio Solu o de Erros 4 Venda Teste Realiza o 1 Introdu o A finalidade deste documento apresentar os seguintes processos Instala o do aplicativo Client Connection Realiza o do teste de ativa o venda teste Este manual fornece orienta o sobre a instala o do aplicativo Client Connection respons vel pela comunica o entre o estabelecimento e os Autorizadores No caso de d vidas ou sugest es relativas a estas ferramentas entre em contato com o departamento de Suporte da SevenPDV o qual est capacitado a lhe fornecer as informa es e apoio necess rios No caso de d vidas ou sugest es relacionadas utiliza o de seu Sistema de Automa o entre em contato com sua SoftwareHouse que poder lhe orientar devidamente Este material os programas e m dulos que o acompanham somente poder o ser utilizados para acesso ao sistema divulga o e treinamento relativos solu o TransactionCentre de propriedade da SevenPDYV sendo vetada qualquer outra utiliza o sem a pr via e formal
7. e trilha magn tica selecione a op o Leitor de Trilha e clique no bot o Salvar o Se a captura do n mero do cart o do portador for feita atrav s de um PinPad seguro selecione a op o PinPad No combo Modelo selecione o modelo do PinPad utilizado no combo Porta Serial selecione a porta serial utilizada pelo PinPad e clique no bot o Salvar Se desejar ou caso n o saiba a forma de captura utilizada voc poder alterar o Tipo de Leitor a qualquer momento ap s a instala o Assim selecione a op o Nenhum e clique no bot o Salvar A seguinte janela ser apresentada Confidencial TE TransactionCentre Client Tela 0001 Iniciale abertura 25 3 2009 17 23 25 Moea Sobre Fi Sair C digo 36652236000150 Farm cia Dia e Noite Seleciona Tipo Estabelecimento Estabelecimento Identifica o do Portador Operadora Rana Administradora E EntradaPinPad e Digita o fig 4 as informa es de CNPJ e Nome Fantasia ser o apresentadas no campo Seleciona Tipo Estabelecimento a op o Estabelecimento dever estar selecionada Caso n o esteja selecione a no combo Operadora selecione INSTALL no campo Administradora digite TRNCENTR caso esta informa o n o seja apresentada automaticamente ap s a sele o da Operadora nas op es de leitura selecione Digita o e aperte a tecla ENTER Observe que esta instru o v lida mesmo para aqueles que
8. encial Os dados utilizados para a realiza o do teste de ativa o s o operadora LogixPharma LGX n do cart o 6395 300000000013 op es de medicamentos utilizar pelo menos um deles 7896269901706 7896094201187 7896026301954 7891268106596 O teste de ativa o deve ser realizado seguindo o procedimento normal utilizado para venda pelo estabelecimento de acordo com seu modelo operacional Aten o O teste dever ser realizado at sua finaliza o ou seja a venda deve ser simulada com um dos produtos informados acima tal qual ocorreria em condi es normais sendo obrigat ria a impress o do comprovante de benef cio cupom vinculado relat rio gerencial Observa es importantes sobre o teste de ativa o N o deixe de fazer seu teste de ativa o Somente ap s a realiza o do teste o n mero de protocolo de seu estabelecimento ser gerado Este n mero requerido no Termo de Ades o a ser firmado junto aos Laborat rios com os quais o estabelecimento tenha interesse em trabalhar O n mero de protocolo gerado 48 horas ap s a realiza o do teste de ativa o e disponibilizado ao estabelecimento atrav s do Portal da Drogaria www portaldadrogaria com br Sem a realiza o da venda teste o estabelecimento n o poder se Credenciar a nenhuma Administradora e consequentemente n o poder participar de seus Programas de Benef cio N o deixe de fazer o teste de at
9. fidencial Aten o Antes de alterar qualquer par metro do Configurador o aplicativo TransactionCentre amp Client deve estar fechado aconselh vel fechar tamb m a Client Connection caso as altera es sejam referentes ao modo de acesso nome da conex o etc Para fechar a Client Connection basta clicar duas vezes sobre o cone localizado na Area de Notifica o pr ximo ao rel gio ver figura abaixo Uma janela ser aberta com as op es Ocultar e Fechar Para encerrar a Client Connection clique no bot o Fechar Para cancelar clique no bot o Ocultar ClientConnetion lzi yoi 1b 2l Aten o Ap s realizada a instala o necess rio executar o teste de ativa o para que seja obtido o n mero de protocolo a ser utilizado no Termo de Ades o junto s Administradoras Al m disso este teste garante que sua instala o foi realizada com sucesso Siga os passos descritos a seguir para saber como efetuar seu teste de ativa o 3 Opera o Teste de Ativa o A realiza o do teste de ativa o tem por finalidade ativar o estabelecimento Obrigat rio gerando o n mero de protocolo que dever ser utilizado no Termo de Ades o junto s Administradora s permitir a realiza o de testes sem afetar as reposi es do estabelecimento uma venda teste n o gera reposi o autom tica testar o funcionamento do ambiente e treinar os colaboradores do estabelecimento Confid
10. icrosoft Corporation Todos os direitos reservados E MAC NUsers Administrador gt cdwtrncentr IE Ima C NTRNCENTR gt regsvr32 SPR3243B 0cx E Mo AA P RegSvr32 O DilRegisterServer em SPR32X30 0cx obteve xito TCTB OPR 29 01 2008 17 57 Documento de tex 1 KB E _ FCTB_OPR TXT BKP 29 01 2008 17 57 Arquivo BKP 1 KB Em TrnCClient 10 11 2004 16 18 Aplicativo 728 KB E TrnCClient 29 01 2008 14 59 Par metros de Co 14 KB Uninstisu 29 01 2008 14 25 Arquivo ISU 9 KB Pastas a JUP SED 24 03 2004 17 13 Arquivo SED 1 KB a SPR32X30 0cx Modificado em 28 11 2003 10 56 ie ActiveX Control nho 989 KB wo S ra o 29 01 2008 14 25 fig 13 Caso n o ocorra a mensagem acima verificar se o procedimento foi corretamente executado OBS Este processo serve para registrar a DLL no sistema para que assim qualquer usu rio possa utilizar a Client exe sem necessitar se logar como Administrador 6 Ap s o processo fazer uma transa o teste afim de verificar se todo processo foi realizado corretamente 4 2 163 Falha na Conex o com a Internet Essa mensagem exibida quando por algum bloqueio do computador o ClientConnection n o consegue estabelecer conex o com a Internet Confidencial Aten o Caso essa mensagem seja exibida verifique os seguintes itens 1 O Client Connection figura 10 deve estar ativo pr ximo ao rel gio Se n o estiver ele poder ser aberto de duas Formas 1 Abra o Menu Iniciar g
11. iva o ap s a instala o Ele ir garantir que os procedimentos foram realizados com sucesso e servir como um treinamento para a realiza o de vendas No caso de d vidas ou sugest es relacionadas utiliza o de seu Sistema de Automa o entre em contato com sua SoftwareHouse Empresa Desenvolvedora do sistema que poder lhe orientar devidamente 4 Apoio Solu o de Erros Seguindo as instru es acima dificilmente haver algum impedimento para a realiza o da venda teste e obten o do n mero de protocolo Entretanto devido a particularidades de cada computador como vers o do Windows ou utiliza o de Firewall poss vel que seu estabelecimento se depare com alguma das mensagens que mostraremos a seguir por m se necess rio solicite o acompanhamento de um t cnico 4 1 Configura o do par metro Port2Listen no arquivo Core lnio est errada Confidencial Configura o do parametro Port2Listen no arquivo Core nio est A emada OK fig 11 Essa mensagem exibida quando o Sistema Operacional Windows Vista ou Seven Para Solucionar este problema siga os passos abaixo Clicar em OK e em seguida ir no diret rio de instala o do Transaction Centre Meu Computador gt Disco Local C gt TRNCENTR localizar o execut vel ClientConnection exe clicar com o bot o direito em cima do execut vel e selecionar a op o Propriedades em seguida na aba Compatibilidade Marcar no
12. lvar Cancelar fig 2 no campo CNPJ digite o CNPJ de seu estabelecimento sem pontua o barras h fens ou espa os Observe que este CNPJ dever estar cadastrado no Portal da Drogaria no campo Nome Fantasia digite o nome fantasia de seu estabelecimento n o h distin o entre letras mai sculas e min sculas no campo Logradouro Rua Av Pra a etc digite o endere o de seu estabelecimento precedido do tipo de logradouro sem numera o exemplo Av Paulista no campo N mero digite o n mero do endere o de seu estabelecimento no campo Complemento digite os dados complementares do endere o caso necess rio no campo CEP digite o CEP de seu estabelecimento sem h fens ou espa os no campo Nome do Instalador informe o nome do respons vel pela instala o no campo N do Documento informe o n mero do documento RG ou CPF do instalador clique no bot o Salvar a seguinte janela ser apresentada Confidencial Config Transaction Centre Esta o Tipo de Leitor Nenhum Modelo Porta Serial Tipo da DLL do FinPad 6 ps Cancelar fig 3 no combo Tipo de Leitor selecione a forma utilizada para a captura do n mero do cart o do portador conforme segue o Se a captura do n mero do cart o do portador for feita atrav s de digita o selecione a op o Nenhum e clique no bot o Salvar o Se a captura do n mero do cart o do portador for feita atrav s de um leitor d
13. t Todos os Programas gt Inicializar gt TransactionCentre ClientConnection ES Cat logo do Windows E Definir acesso e padr es do programa e Microsoft Update a Mew Office Document Open Office Document windows Update winzip Acess rios Programas E ga Inicializar Documentos t E Microsoft SQL Server 2005 o l E Mozilla Firefox Fl Configura es k E Internet Explorer Pesquisar t KE Microsoft Outlook a iai Microsoft ord gt auda g supar Transaction Centre v e Executar g us i ES q Ly TrnCentredlient sem titulo Bloc O Transactionten fig 15 2 Clique no cone Meu Computador abra o Disco Local C em seguida a pasta TRNCENTR e abra com duplo clique em ClientConnection ou Clientconnection exe 2 O endere o do Servidor deve ser localhost para o tipo de instala o Servidor ou Servidor Esta o Para conferir a informa o registrada abra o Configurador figura 6 e na tela exibida ser poss vel conferir a informa o neste campo e alter la atrav s do bot o Configura es Server conforme as imagens abaixo Confidencial Configurador Transaction Centre Client CHF Nome Fantasia Tipo da Instal o Modo de Acesso Endere o do Servidor ocshost Pasta do Servidor ExTmCent Confiqura es Locais Este Campo tamb m poder ser corrigido da seguinte forma 1 Acesse a Pasta CA TRNCENT
14. t Connection siga os passos apresentados a seguir acesse www trncentre com br material install clique no arquivo INSTALL TRNCCLIENT KY9 zip e salve o mesmo em uma pasta de f cil acesso como por exemplo sua Area de Trabalho f realize a descompacta o do arquivo extraindo o para a Area de Trabalho Ser criada automaticamente uma pasta de nome INSTALL_TRNCCLIENT_KY entre na pasta INSTALL TRNCCLIENT KY9 e dentro desta entre na pasta DISK1 clique duas vezes no arquivo InstallTrn exe e em seguida ser apresentada a janela abaixo Configura o do Servidor Tipo de Instala o Servidor E sta o Modo de Acessa Dedicado TEPAP Endere o do Servidor loc alhos Unidade de disco Instalado IC Ftp Passive Mode ve Endere o do Arquivo com o Pre os dos Produtos Endere o dos demais Arquivos Auxiliares Cancelar fig 1 Confidencial no combo Tipo de Instala o selecione Servidor Esta o no combo Modo de Acesso selecione Dedicado TCP IP no campo Endere o do Servidor digite localhost no combo Unidade de disco Instalado selecione C selecione habilite a op o Ftp Passive Mode os demais campos n o devem ser preenchidos clique no bot o Salvar a seguinte janela ser apresentada Instala o Transaction Centre Client CHPJ Home Fantasia Endere o Logradouro Rua Av Praga etc N mero Complemento CEF Home do Instalador H1 do Documento Sa
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