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1. Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA PADR O OBSERVA O no TRANSFERENCIA DIRETA Transfer ncia de Vm Direta 683 90 PECL 1 1 Tecla de Loop 684 684 ai BRL TR Registro de Chamada 685 685 se Acd Agente Log In Out 500 93 ACD AGENTE DND Acd Agente Dnd 501 501 94 DE TRABALHO DE AGENTE E Modo de Trabalho de Agente ACD 502 TRABALHO E DE AGENTE Trabalho Autom tico de Agente 503 E ACD 96 RESPOSTA AGENTE Resposta Autom tica de Agente 504 ACD ACD 504 97 DE CHAMADA Indica o de Chamada Acd 508 98 DE CHAMADA N O ACD indica o de Chamada N o ACD 509 99 SUPER DE Encaminhar Grupo de Supervisor 890 100 DE TUENC EDS Supervisor Noturno ACD 891 o i FERTADO DE ACD Supervisor Feriado ACD 892 DR 80 gt Resposta em Chamada em Fila 895 de Supervisor de ACD 193 AGENTE SUPER DE ACD Verificar Estado de Agente Super 896 de ACD 104 a SIDE SURER Monitor Silencioso de Supervisor 897
2. Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 ACESSO DE P GINA Permite que a esta o fa a a chamada por pager O Desabilitado habilitado 1 EN O DIS 1 habilitado HABILITADO 3 ACESSO MEET ME Habilita o recurso meet me quando h uma p gina O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 4 RESTRI O DE DURA O Restringe a dura o de chamada de tronco CO O Desabilitado desabilitado DE CHAMADA para a esta o 1 habilitado 1 EN O DIS DESABILITADO 5 CHAMADA DE VOLTA DE Quando o ramal SLT tenta transferir uma chamada O Desabilitado desabilitado BLOQUEIO DE SLT tronco CO para um linha tronco CO ela 1 habilitado rn o teus bloqueada e a chamada liberada DESABILITADO 6 TOQUE PARA PILOTO Permite que a esta o receba o toque piloto O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 7 USU RIO DE ACR Define o servi o de restri o de chamada an nima 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF ON 1 ON 8 AJUSTE PARA DESPERTAR Ajuste da hora para despertar HH MM HH MM N O ATRIBUIDO 8 REPETE O ALARME PARA Habilita a repeti o do alarme diariamente 0 OFF OFF DESPERTAR 1 ON 1 0N 0 0FF
3. Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 9 BLOQUEIO DA PORTA Se este valor for definido em ON a esta o 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF est bloqueada ent o imposs vel usar 1 ON essa esta o 10 NDICE DE TABELA DE Este recurso permite 3 tipos de tabela de 1 3 1 GANHO ganho por esta o 1 3 11 COMPRIMENTO DA LINHA DE Este recurso usado para distinguir o 0 curto curto SLT comprimento da linha quando a dist ncia 1 Longo entre esta o SLT e a placa SLIB muito 2 distante vari vel Longo 0 3km distante 3 7 5km 12 ALARME Habilitado pra receber o sinal de alarme do 0 Desabilitado desabilitado 1 EN 0 DIS sistema 1 habilitado DESABILITADO 13 PORTA ABERTA Habilitado para usar o recurso de abrir 0 Desabilitado desabilitado 1 EN 0 DIS porta 1 habilitado DESABILITADO Tabela 2 3 3 2 2 ATRIBUTOS DE ESTA O II PGM 122 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 IDIOMA LCD Definir o idioma usado no LCD da esta o 00 14 00 00 14 INGLES 00 consulte Tabela 2 3 3 2 2a abaixo Ingl s 2 MODO DE DATA DE LCD Define a data da esta o como m s dia ou 1 MMDDAA DDMMAA L MDA O DMA DDMMAA dia m s O DDMMAA 3 MODO DE HORA LC
4. Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 3 CLI REDIRECIONAR Quando uma chamada de ISDN de entrada O CLI CLI 16 32 TOTAL redirecionada a mensagem de SETUP de 1 Redirecionar chamada ir conter um CLI original e redirecionado Esta sele o determina se o telefone digital ir exibir o n mero de CLI original ou redirecionado 4 CLIR DE SAIDA CLIR Restri o de Identifica o de Linha de 1 0N 0 0FF OFF Chamada um servi o ISDN remove o ID da 1 parte que est chamando enviado do PSTN para a parte chamada com uma instru o de RESTRI O na mensagem de SETUP Se estiver habilitado aqui o sistema ir enviar a instru o de RESTRI O para o PSTN quando uma chamada de ISDN de sa da for feita 5 COLR QUANDO H CLIR Restri o de Identifica o de Linha de RESPOSTA Chamada um servi o ISDN remove o ID da 1 0N 1 0N 0 0FF OFF parte conectada enviado do PSTN para a parte que est chamando com uma instru o de RESTRI O na mensagem de CONECTAR Se estiver habilitado aqui o sistema ir enviar a instru o de restri o para o PSTN quando a esta o responder a uma chamada de ISDN 6 N MERO CLI Quando n o est restrito FLEX 4 e 5 e acima 24 d gitos esta ent
5. Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 3 TIPO DE CHAMADA Para chamadas de entrada na linha 0 desconhecido assinar 0 4 ASSINANTE ISDN este par metro define o tipo de 1 Internacional plano de n mero dado no Elemento de 2 Nacional Informa o da Parte de conectada da 3 assinante mensagem de CONNECT de chamada 4 n o usado ISDN 4 PLANO NUM DE CHAMADA Selecionar o plano de n mero 0 desconhecido desconheci 0 5 DESCONHECIDO conectado da mensagem CONNECT de 1 1 SDN Telefonia do ISDN 2 Dados 3 Telex 4 Nacional 5 Privado 5 ENVIAR IND PROGRESSO Se este recurso estiver definido para 0 N O N O 0 2 N O TODOS o Indicador de Progresso 1 TODOS enviado para o ISDN PSTN sobre 2 ALERTA Todas as Mensagens Se este recurso estiver definido para ALERTA o Indicador de Progresso enviado para o ISDN PSTN sobre Mensagem de Alerta 6 R2 ANI SVC REQ Se este recurso estiver em ON para a 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF linha R2 o sistema solicita d gitos ANI 1 ON dados CLI para a parte que chama 7 SERVI O ICLID Se esta caracter stica estiver definida 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF em ON a chamada de entrada 1 ON enviada de acordo com a tabela ICLID PGM 262 8 C DIGO PR PRIO DE CLI Se esta caracter stica estiver definida 0 OFF OFF DE TR NSITO em ON o CLI de que
6. Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 6 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para WIT 0 63 34 DTIM HS gt WIT 34 00 63 7 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para VOIB 0 63 34 DTIM HS gt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 11 3 GANHO DTIM HF TX RTP PGM 432 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para STLM 0 63 34 DTIM HF gt SLTM 34 00 63 2 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para DTIM HS 0 63 34 DTIM HFE gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para DTIM HF 0 63 34 DTIM HF gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para IP PHONE HS 0 63 34 DTIM HF gt LIP HS 34 00 63 5 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para IP PHONE HF 0 63 34 DTIM HF gt LIP HF 34 00 63 6 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para WIT 0 63 34 DTIM HF gt WIT 34 00 63 7 GANHO DTIM TX HF RTP Ganho DTIM HF TX para VOIB 0 63 34 DTIM HF gt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 11 4 GANHO IP PHONE HS TX RTP PGM 433 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO LIP TX HS RTP Ganho IP PHONE HS TX para STLM 0 63 34 LIP HS gt SLTM 34 00 63 2 GANHO LIP TX HS RTP Ganho IP PHONE HS TX para DTIM HS 0 63 34 LIP HS gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO LIP TX HS RTP Ganho IP PHONE HS TX para DTIM HF 0 63
7. Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 CELULAR EXT 2 HABILITADO Habilita a segunda capacidade de ramal 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF celular 1 ON 5 N MERO CELULAR EXT 2 Segundo n mero de ramal de celular Max 24 d gitos 6 CLI CELULAR EXT 2 Segundo n mero CLI de ramal de celular Max 24 d gitos 7 MODO DE SERVICO DE Selecionar o modo de servi o de celular 0 CELULAR O todas as chamadas ramal de celular Rd operado para quase todas as chamadas CHAMADAS 1 somente servi o CLI ramal de celular operado com CLI de servi o para celular 8 SERVICO DE CELULAR CLI 1 CLI 1 para servi o de celular Max 24 d gitos 9 SERVICO DE CELULAR CLI 2 CLI 2 para servi o de celular Max 24 d gitos 10 SERVICO DE CELULAR CLI 3 CLI 3 para servi o de celular Max 24 d gitos 11 SERVICO DE CELULAR CLI 4 CLI 4 para servi o de celular Max 24 d gitos 12 SERVICO DE CELULAR CLI 5 CLI 5 para servi o de celular Max 24 d gitos 2 3 3 12 Acesso de Grupo de Tronco C digo PGM 150 As esta es pode ter acesso permitido ou negado s Linhas de Tronco CO e os canais de IP pelo grupo consulte os atributos de Linha de Tronco CO o c digo PGM 160 bot o 2 3 Como padr o todas as esta es t
8. Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA PADR O OBSERVA O 66 Registro de Interfer ncia 589 67 RESGISTRO CAMP ON Registro Camp On 590 590 68 RECISTEGR O Registro Ohvo 591 591 88 REGISTRO MOVEL Registro de Num M vel 592 0 REGISTRO DE MOVEL Registro de CLI M vel 593 593 a Acesso M vel 594 594 12 ACESSO Acesso 670 670 73 AGBEO Acesso e Largar CCR 671 671 14 ITER Manter Sistema 560 560 75 CODIGO DE CARACTERISTICA C digo de Caracter stica RESERVADA Reservada 6 MEMORTAIDOHST TEMA Mem ria do Sistema 675 675 1 SERVI O PITSA Servi o de Toque Disa 678 78 Cancelar todas as Caracter sticas 679 CARACTERISTICAS 679 n3 ADICTONAR GEE DE CONT Adicionar Membro de Conf 680 80 Ses Redefinir Alarme do Sistema 565 81 REDEFINIR DE FALHA Redefinir Alarme de Falha 566 82 PORTA ABERTA Porta Aberta 1 1 Ha Facilidade do Teclado 84 T Net Log In Out 586 586 5 SPO Resposta Universal 587 587 ae Ausa Registro de Chamada Usb 588 57 Excluir todas as Mensagens VM 681 88 REGISTER FACIN Registro de Mensagem de P gina 682 2 16 5 MG Publica o 1
9. 9 Pressione o bot o SAVE para atualizar os dados alterados Verifique se o n mero rec m inserido est dispon vel de acordo com o plano de C digo de Prefixo C digo PGM 111 Tabela 2 3 2 5 1 CODIGO DE ACESSO DE GRUPO DE TRONCO CO PGM 114 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO OBSERVA O 1 C DIGO DE ACESSO DE Editar c digo de acesso Iniciar c digo de acesso de GRUPO DE TRONCO CO de grupo de tronco CO grupo de tronco CO e por intervalo finalizar o c digo de acesso do grupo de tronco CO 2 C DIGO DE ACESSO DE Editar c digo de acesso C digo de Acesso de Grupo GRUPO DE TRONCO CO de grupo de tronco CO de Co 01 9 2 3 2 6 N mero de Grupo de Esta o C digo PGM 115 O sistema iPECS MG oferece n meros de esta o 50 em iPECS MG 300 20 em iPECS MG 100 Cada n mero de grupo pode ser editado pela Programa o de Administra o Cada n mero de grupo de esta o tem seu atributo c digo de PGM 200 202 PROCEDIMENTO N MERO DE GRUPO DE ESTA O PRESSIONE FLEX KEY 1 2 Pressione o bot o PGM e gire para 115 N MERO DE GRUPO DE ESTA O 620 669 intervalo Pressione o bot o Flex 1 para editar todo o n mero da esta o pelo DADOS DO GRUPO DE ESTA O 620 669 OU Inserir o n mero de grupo da esta o desejado por intervalo N MERO DE GRUPO DE ESTA O INSERIR IDX 01 50 Pressione o
10. 2 49 2 3 4 6 Destino de Alternativa de Entrada de Tronco C digos PGM 169 2 50 2 3 4 7 Atributos de Sa da de Tronco 1 11 C digo PGM 170 171 2 51 2 3 4 8 Destino Alternativo de Sa da Tronco CO C digos PGM 173 2 54 2 3 4 9 Timer de Inter D gito de Sa da de Co C digo PGM 174 2 55 2 3 4 10 Tempo de Atraso de Envio de DTMF de Tronco CO C digo PGM 175 2 56 2 3 4 11 Atribui o de COS Tronco C digo PGM 177 eras 2 57 2 3 4 12 Atributos de Transfer ncia Tronco CO a Tronco CO C digo PGM 179 2 57 2 3 413 Atributo do C digo de Acesso de Grupo de Tronco CO C digo de PGM 180 2 58 2 3 4 14 Atribui o do Toque Alternativo C digo PGM 181 2 60 2 3 5 DADOS DE GRUPO DE SISTEMA C DIGOS 200 215 2 61 2 3 5 1 Grupo de Esta o C digo PGM 200 arara near 2 61 2 3 5 2 Atributos de Grupo Fila Sauda o de Esta o C digo PGM 201 2 62 2 3 5 3 Atributos de Grupo de Esta o C digo PGM 202 2 65 2 3 5 4 Atributos de Grupo de
11. 2 87 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 5 TRAFEGO 0 6 Define a porta serial ou o canal TCP usado para 0 a sa da de relat rio de TRAFEGO 0 COM MODU TCP1 TCP2 TCP3 TCP4 5 COM 6 TRACO 0 6 Define a porta serial ou o canal TCP usado para com 0 a sa da de Tra o ooa A MODU 1 2 TCP3 TCP4 5 7 ADMIN 0 6 Define a porta serial ou canal TCP usado para 0 a sa da de relat rio de ADMIN ola MODU 1 2 TCP4 5 2 3 6 9 Atributos SMDR C digo PGM 232 Registro de Detalhe de Mensagem da Esta o Station Message Detail Recording SMDR um resultado de ASCII de detalhes sobre as chamadas de entrada e sa da V rios atributos SMDR podem ser atribu dos inclusive Registros de sa da para todas as chamadas ou as interurbanas LD somente o custo da chamada por pulso ao usar a medi o de chamada etc consulte a tabela para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATRIBUTO DE SMDR PRESSIONE A TECLA FLEX 01 16 Pressione o bot o PG
12. o tipo de Encaminhamento de chamada USADO 0 N O USADO 0 4 1 INCOND 2 OCUPADO 3 SEM RESPOSTA 4 OCUPADO SE M RESPOSTA 4 01 DESTINO DE ENCAM Determina o ajuste da hora de Noite para aplicar M x 8 d gitos o destino de Encaminhamento 5 01 TIPO DE Determina o ajuste programado para o tipo de 0 0 ENCAMINHAMENTO encaminhamento programado USADO PROGRAMADO 1 INCOND 0 NAO USADO 0 4 2 OCUPADO 3 SEM RESPOSTA 4 OCUPADO SE M RESPOSTA 6 01 DESTINO DE ENCAM Determina o ajuste programado para destino de M x 8 d gitos encaminhamento 2 3 5 12 Grupo de ACD C digo PGM 212 As esta es podem ser agrupadas assim as chamadas de entrada ir o buscar ACD uma esta o em repouso no grupo O servi o ACD Auto Call Distribution Distribui o autom tica de chamada distribuir uma chamada ACD de modo eficiente para o agente Cada agente pode 2 72 IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 definir o pr prio estado espec fico e deixar pronto para a chamada de ACD O supervisor tamb m pode fazer um estado de grupo de ACD Capacidade do grupo de ACD Itens iPECS MG 100 iPECS MG 300 N mero de grupo de ACD 20 50 N mero do supervisor 1 1 N mero do sub supervisor 3 3 N mero do agente 50 50 N mero fila 99 99 Etapa de an ncio max de fila 5 5 prio
13. 2 110 2 3 7 15 Tabela de Toque C digos PGM 265 266 Somente Admin 2 111 2 3 7 16 Tabela de Discagem de Correio de Voz C digo PGM 269 2 112 2 3 8 DADOS DOS LOCAT RIOS C DIGOS PGM 270 296 2 113 2 3 8 1 Grupo de Atendente C digo PGM 270 272 2 113 2 3 8 2 Grupo de Atendente Noturno C digo PGM 275 277 2 117 2 3 8 3 Atributos de Locat rio C digo PGM 2800 281 rita 2 122 2 3 8 4 Acesso de Grupo de Locat rio C digo PGM 283 2 125 2 3 8 5 Restri o de Chamada de Tronco CO C digo PGM 284 285 2 125 2 3 8 6 Tabela de Prefixo de Chamada C digos PGM 286 288 2 127 2 3 8 7 Tabela do Toque Locat rio C digo 290 2 128 2 3 9 Dados da Placa C digos PGM 300 305 n sr ieeereecereeeereeereaareanaa 2 132 2 3 9 1 Atributo da Placa ISDN C digo PGM 300 2 132 2 3 9 2 Prioridade do Rel gio Placa ISDN C digo PGM 301 2 133 2 3 9 3 Atributo da Placa VOIB VMIB C digo PGM 305 2 133 2 3 9 4 Placa de Redefini
14. 2 3 4 13 Atributo do C digo de Acesso de Grupo de Tronco C digo de PGM 180 Cada c digo de acesso do grupo de tronco CO permite que o usu rio acesse o grupo de tronco CO usando diferentes c digos e op es 2 58 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 PROCEDIMENTO ATR C DIGO DE ACESSO DE Pressione o bot o PGM e gire para 180 GRUPO DE CO INSERIR O C DIGO DE ACESSO Use o dial pad para inserir o c digo de acesso de grupo de CO O c digo de acesso pode ser editado em plano de numera o PGM 114 9 ATR PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 13 1 ATRIBUTOS DE C DIGO DE ACESSO DE GRUPO DE TRONCO CO PGM 180 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 9 C DIGO DE ACESSO DE Quando um c digo de acesso de grupo Max 16 caracteres NOME de tronco CO marcado ou o Bot o Flex pressionado o nome exibido no LCD da esta o 2 9 ESCOLHA DE LINHA Decide selecionar a prioridade da linha 0 Round Robin Round Robin TRONCO CO tronco CO para ajuste 1 ultima linha 0 2 ULTIMA LINHA OBSERVA O Quando o n mero de grup
15. 9 MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT 2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT MOH5 8 TEMPORIZADOR DE FILA Esta entrada define o temporizador para a fila 000 300 30 620 para encaminhar ou o segundo an ncio da fila segundos 000 180 030 seg 9 620 NO DO TOQUE DE Esta entrada define o n mero de toque de fila 01 19 N O FILA caso o tipo de fila seja normal ATRIBUID 01 19 o 2 63 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 10 PRT ANUNC DE FILA 620 Esta entrada define o an ncio prompt de fila 001 255 N O 001 255 O n mero no caso de o tipo de fila ser ATRIBUID PROMPT ANUNC 11 620 NO REPETICAO Esta entrada define o n mero de repeti o de 000 100 3 DE FILA fila 000 100 003 12 620 ATRASO DA RPT DE Esta entrada define o tempo de pausa antes da 000 100 0 FILA repeti o de fila segundos 000 100 000 seg 13 CCR DE FILA 620 Esta entrada define a op o CCR durante o 0 1 0 1 0N 0 0FF OFF an ncio de fila 14 620 MOH PARA ANUNC Esta entrada define a op o MOH durante o 01 12 Nenhum 01 12 2 INT MOH an ncio de fila Tempo de pausa 15 620 Q S
16. DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 2 1 ATRIBUTOS DE CID DE TRONCO CO PGM 163 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 001 001 MODO CID O tipo de sinal CID pode ser atribu do de O desabilitado desabilitado 0 4 DESABILITADO acordo com o PSTN do tipo CID fornecido 1 FSK 2 DTAS FSK 3 DTMF 4 R CID 2 001 DETECTAR RCID Modo de detec o CID R ssia O LOCAL TODAS L ALL O LOCAL TODAS 1 TODOS 3 001 001 SOLICITACAO RCID Modo de solicita o CID R ssia 0 USU RIO AUTO L AUTO O USER AUTO 1 AUTO 4 001 001 N MERO DGT RCID N mero de d gito de CID R ssia 04 10 07 04 10 07 5 001 001 TMR SEM RESPOSTA Timer sem resposta de CID R ssia 001 300 seg 020 RCID 001 300 020 seg 2 44 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 6 001 001 CONTAGEM DE SOL Contagem de solicita o de CID R ssia 1 3 1 RCID 1 3 1 7 001 001 PRIMEIRO D SOL RCID Timer do primeiro atraso de CID R ssia 010 037 010 150 037 10ms 150 10msec 8 001 001 NOVA TENTATIVA D Timer de atraso de nova tentativa CID 10 30 10msec 10 SOL RCID R ssia 10 30 10 10ms 2 3 4 3 Atributos
17. 0 2 1 2 1 Cord 2 1 00 Bot o e 2 1 2 1 2 Entradas de Dados 2 1 2 1 3 Entradas de Dados 1 2 2 2 2 Modo de Entrada de can dadas ddaiuniiccassacnidenensadceasadacis 2 2 2 3 PROCEDIMENTOS PARA INCLUS O DE DADOS ceeeeeereneneeseseserenees 2 3 2 3 1 Dados Pr Programados C digos PGM 100 100 2 3 2 3 1 1 Programa de Localiza o C digo PGM 100 rare aaa 2 3 2 3 1 2 Atribui o de Slot C digo PGM 101 2 5 2 3 1 3 Atribui o L gica de Slot C digo PGM 103 erre 2 6 2 3 1 4 DECT IP Telefone SlPTelefone Max Atribui o de Porta C digo PGM 104 2 7 2 3 1 5 Tabela de Registro de IP Phone Phontage PGM C digo 106 2 7 2 3 1 6 Tabela de Registro DTIM SLTM C digo PGM 107 erraram 2 8 2 3 1 7 Plano de Endere o de C digo 108 2 8 2 3 1 8 Informa o do Sistema C digo PGM 109 irreais 2 9 2 3 2 DADOS DO PLANO DE NUMERA O C DIGOS 110 118 2 10 2 3 2 1 Tipo de
18. 2 137 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 11 3 Atributos FoPSTN C digo PGM 333 A fun o Failover que permite que os sistemas no ambiente de rede de Controle Centralizada TNET completem as chamadas de Sistema em Sistema por uma linha PSTN anal gica ou digital devem ter a conex o WAN para a falha de CM O m dulo de gateway de tronco CO deve ser registrado ao LM para o controle local e acesso aos servi os de CO Os usu rio s podem ligara para outros no modo normal e a liga o roteada pelas instala es de tronco CO at o CM remoto Quando as chamadas s o direcionadas a uma linha DID no sistema receptor o sistema ir selecionar uma linha do grupo de tronco CO atribu do e marcar o n mero de telefone com o n mero da esta o marcado como os d gitos de fuga PROCEDIMENTO ATRIBUTOS DE FoPSTN 1 Pressione o bot o PGM e gire para 333 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 3 Pressione o Flex 1 3 para a configura o desejada consulte a Tabela Flex 1 habilitar ou desabilitar FO Consulte a Tabela DISPLAY Flex 2 Pressione o bot o SAVE para definir a Tabela de FO Flex 3 marque o n mero bin da tabela para inserir os dados Para Flex 3 use o dial pad para inserir os dados necess rios consulte a Tabela
19. 2 163 2 3 15 Inicializa o de DB C digo 490 eee ereeeareeareaneareneereaneenda 2 163 vi 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o 1 INTRODU O 1 1 APLICA O DO MANUAL Este manual oferece informa o detalhada sobre a gest o da base de dados dos sistemas iPECS MG A serie Ipecs MG est dispon vel em v rias configura es conforme listado Tabela 1 1 1 Tabela 1 1 1 Quadro de Capacidade do Sistema ITENS iPECS MG 100 iPECS MG 300 Rack No 2 3 Slot No por Rack 6 6 portas ramal linna Manco 168 414 se IP telefone DECT n o inclu do 564 se IP telefone DECT estiver inclu do N mero de porta de ramal 120 324 N mero de ramal 180 Ext 120 DN 60 648 324 x 2 N mero de linha tronco CO 60 240 N mero de grupo de locat rio 5 9 Plano de numera o Ramal 8 d gitos Caracter stica 8 d gitos Tronco 8 d gitos Atendente 5 Locat rio Console DSS BLF 5 Membros de confer ncia 3 grupos 13 membros Zona de p gina interna 15 30 Conex o r pida do sistema 1000 32 d gitos 2000 32 d gitos Conex o r pida da esta o 50 por esta o 32 d gitos Registro de chamada chamada de sa da entrada perdida 100 32 d gitos n o protegidos Salvar o n mero para rediscagem SNR 1 32 d gitos N mero de registros de SMD
20. 2 82 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ALARME HABILITADO Habilita o circuito de monitoramento de contato 0 OFF OFF 1 z ON 0 OFF OFF externo 1 ON 2 CONTATO DE ALARME Estabelece o estado de contato que ir ativar o 0 aberto aberto 1 FECHAR 0 ABRIR alarme fechado ou aberto 1 fechado ABRIR 3 MODO DE ALARME O contato pode ser atribu do fun o como uma 0 campainha Alarme campainha em vez de alarme 1 Alarme 1 ALARME 0 CAMPAINHA ALARME 4 MODO DE SINAL DE ALARME As esta es atribu das ir o receber um sinal O de uma vez repetido 1 RPT O UMA VEZ repetido ou de uma vez do toque de alarme 1 repetido REPET 2 3 6 5 Contatos de Controle Externo C digo PGM 228 O MPB inclui 1 contato que pode ser usado para controlar os aparelhos externos O contato atribu do para ativar em uma das v rias condi es Como um Contato de Campainha Alta Loud Bell Contact LBC o contato ir ativar quando a esta o atribu da receber uma chamada externa OBSERVA O Ao usar o LBC e o sistema estiver no modo Noite ou toque programado o contato ir ativar para as chamadas UA de entrada e ir ignorar toda atribui o de esta o O contato pode de modo alternativo ser ativado como um contato de
21. 5 MG Administra o amp Manual de Manuten o INFORMA O REGULAT RIA Antes de conectar o iPECS MG rede telef nica pode ser necess rio notificar a empresa de sua inten o de usar o equipamento para cliente Pode ser necess rio oferecer alguma ou todas as informa es abaixo Linha PSTN n meros de telefone a serem conectados ao sistema Nome do modelo iPECS MG N mero de registro da ag ncia reguladora local Fornecido localmente Equival ncia da campainha 1 0 Tomada registrada RJ 45 O n mero de registro da ag ncia reguladora necess rio est dispon vel com seu representante local de LG Ericsson O equipamento est de acordo com as seguintes normas reguladoras TBR21 este equipamento tamb m est de acordo com os requisitos de seguran a de EN60950 1 EN55022 e EN55024 Se a empresa telef nica determinar que o equipamento fornecido pelo cliente tenha problemas e que pode prejudicar ou interromper o servi o da rede ele pode ser desconectado at que o reparo seja afetado Se isso n o for feito a companhia telef nica pode desconectar o servi o temporariamente A companhia telef nica local pode fazer altera es nos procedimentos ou facilidades de comunica o Se essas altera es possam afetar de modo razo vel o uso do iPECS MG ou a compatibilidade com a rede companhia telef nica deve enviar uma notifica o por escrito com anteced ncia ao usu rio permitindo que e
22. Log out E nao Acesso de Hotdesk 525 525 di RES GTA Ro UN Registro de Nome 526 526 a9 CRIAR SATA DE Criar Sala de Conf 527 527 Conf Sala au PERDER SA Excluir Sala de Conf 528 528 Conf Sala PARR Registro Despertar 529 529 HH MM 32 CANCELAR PARA E Cancelar para Despertar 530 53 REDU O DE Redu o d cos 531 Temporariamente SA RECUPERAR Cancelar Redu o de COS Temp 532 aa ALTERAR SENHA Alterar Senha 533 533 ae ACESSO CRP INTERFONE Acesso de Grupo por Interfone 534 X SOLICITA O DETESPERA DE Solicita o de Espera de 535 Epa Chamada 535 E 58 Pgm de Msg Pre Selecionado 536 E E ALDE FORCADA Chamada de Viva Voz Forcada 537 eo CLIR BASE DE Ee Cltr com Base em Chamada 582 61 Acesso Cltr 583 583 8 Acesso 584 584 sa PILOTO Chamada para Piloto 585 585 aa GERADA DE aR VIA UNICA Chamada de Comando Via nica 581 CONE a COMANDO Conf de Chamada de Comando 580 5 MG Publica o 1
23. 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADA Pressione o bot o PGM e gire para 142 PRE DEFINIDA DE STA INSERIR INTERVALO DA ESTA O 100 110 ENCAMINHAMENTO PRE Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma DEFINIDO esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 Pressione o n mero do bot o flex desejado 1 6 para o tipo desejado de encaminhamento Flex 1 incondicional interno Flex 2 ocupado interno Flex 3 sem resposta interno Flex 4 incondicional externo Flex 5 ocupado externo Flex 6 sem resposta externo Use o dial pad para inserir o destino de encaminhamento pr definido Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 8 1 ENCAMINAMENTO CHAMADA PR DEFINIDA DA ESTA O PGM 142 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 INCOND INTERNO destino de encaminhamento predefinido Max 32 EFD UE VOO Vo JO ONO a O incondicional de chamada interna intercom d gitos 2 OCUPADO INTERNO destino de encaminhamento predefinido ocupado Max 32 de chamada interna intercom d gitos 3 SEM RESPOSTA INTERNA destino de encaminhamento predefinido sem Max 32 resposta de chamada interna intercom d gitos
24. GANHO DE DKT RX 1 DKT lt MUSIC 29 00 3 2 3 13 2 Ganho SLT RX C digo PGM 401 O ganho RX de SLT pode ser ajustado consulte a Tabela para ver os valores configurados PROCEDIMENTO TABELA DE GANHO DE SLT RX ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 Pressione o bot o PGM e gire para 401 GANHO DE SLT RX 1 PRESSIONE FLEX_KEY 01 10 Entre no ndice da tabela de ganho de SLT RX n 1 3 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 21 1 GANHO SLT RX PGM 401 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O GANHO DE SLT RX 1 SLT lt DKT 32 00 63 Ganho SLT RX de DKT 0 63 32 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt SLT 32 00 63 Ganho SLT RX de SLT 0 63 32 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt DECT 32 00 63 Ganho SLT RX de DECT 0 63 32 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt IPDEV 33 00 63 Ganho SLT RX de IPDEV 0 63 33 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt ACO 32 00 63 Ganho SLT RX de tronco CO anal gico 0 63 32 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt DCO 44 00 63 Ganho SLT RX de tronco CO digital 0 63 44 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt VMIB 40 00 63 Ganho SL
25. Use o dial pad para inserir o n mero da esta o Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 7 21 1 ATRIBUTOS DE TABELA CONVERSAO DE D GITO PGM 251 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 1 001 APLICAR TIPO T O Aplicar tipo de hora a ser aplicado O incondicional 0 0 2 INCONDICIONAL quando o d gito marcado for discado 1 Seguir DNT incondicional 2 Seguir LCR 2 1 001 D GITO DISCADO Digitos discados Max 16 d gitos 3 1 001 INCOND ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco Max 16 d gitos CO os d gitos a serem enviados quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for incondicional 4 1 001 DIA ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco Max 16 d gitos CO e os d gitos a serem enviados a PX no Dia quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR DNT 2 100 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 5 1 001 NOITE ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX na Noite quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR DNT Max 16 d gitos 1 001 PROGRAMADO O c digo de
26. ACD MERTETCAR Lee SUEOERIDE Verificar Tr fego de Chamada de 898 898 Supervisor ACD 106 ANUNG Executar e Verificar An ncio de 899 107 DTA NOTTE Alterar Modo de Toque 513 E Dia Noite Programado 108 rn DYBE Restri o de Did Disa 685 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 3 2 5 C digo de Acesso de Grupo de Tronco CO C digo PGM 114 O sistema iPECS MG oferece c digos de acesso do grupo tronco CO 73 em MG 300 25 em MG 100 Cada c digo pode ser editado pela Programa o de Administra o Cada c digo de acesso de grupo de tronco CO tem seus atributos consulte o c digo PGM 180 PROCEDIMENTO C DIGO DE ACESSO DDE GRUPO DE ECO PRESSIONE FLEX KEY 1 2 Pressione o bot o PGM e gire para 114 INSERIR NOVO INTERVALO 9 872 Pressione o bot o Flex 1 para editar todo o c digo de acesso de grupo de tronco CO pelo intervalo INSERIR NOVO INTERVALO 810 882 Inserir o c digo de acesso desejado por intervalo C DIGO DE ACESSO DDE GRUPO DE ECO INSERIR IDX 01 73 Ou pressione o bot o Flex 2 para editar um c digo de acesso de grupo de tronco CO Use os bot es de volume up down para rolar para o ndice seguinte anterior C DIGO DE ACESSO DDE GRUPO DE ECO 01 Inserir o c digo de acesso desejado
27. Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 9 1 TIMER D GITO INTER DE SA DA DE TRONCO CO PGM 174 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TEMPO DE ESPERA AJUSTADO Tempo de espera antes do 005 200 100msec 020 005 200 020 100msec primeiro d gito 2 PRIMEIRO DGT Limite de tempo entre o primeiro e 010 200 100msec 100 010 200 100 100msec o seguinte d gito 3 SEGUNDO DGT Limite de tempo entre o segundo e 010 200 100msec 080 010 200 080 100msec o seguinte d gito 4 TERCEIRO DGT Limite de tempo entre o terceiro e 010 200 100msec 070 010 200 070 100msec o seguinte d gito 5 QUARTO DGT Limite de tempo entre o quartoeo 010 200 100msec 060 010 200 060 100 seguinte d gito 6 QUINTO DGT Limite de tempo entre o quinto e o 010 200 100msec 050 010 200 050 100msec seguinte d gito 7 MAIS DE 6 Limite de tempo entre o d gito e o 010 200 100msec 040 010 200 040 100msec seguinte d gito depois do sexto 2 55 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 4 10 Tempo de Atraso de Envio de DTMF de Tronco CO C digo PGM 175 Ao fazer chamadas de tronco CO de sa da o intervalo de tempo para enviar os toques de DTMF de cada d gito pode ser aj
28. 1 5 600 MODO AUTO Status do grupo de ACD alterado de acordo com 0 N O USAR 0 0 SEM USO 0 3 o ndice de tabela de hora do sistema 1 Noite auto 2 Feriado auto 3 noite feriado auto 6 600 NUM SUPERVISOR Atribui o de supervisor de grupo de ACD PRINCIPAL 2 73 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO PADR O 7 600 ATRIBUICAO DO Atribui o de agente do grupo de ACD 2 3 5 13 Atributo do Grupo de ACD C digos PGM 213 214 As esta es podem ser agrupadas assim as chamadas de entrada ir o buscar ACD uma esta o em repouso no grupo O servi o ACD Auto Call Distribution Distribui o autom tica de chamada distribuir uma chamada ACD de modo eficiente para o agente Cada agente pode definir o pr prio estado espec fico e deixar pronto para a cnamada de ACD O supervisor tamb m pode fazer um estado de grupo de ACD PROCEDIMENTO ATR1 DE GRUPO DE ACD Pressione o bot o PGM e gire INSERIR N MERO 600 619 213 para atributos de grupo ACD 214 para atributos de grupo ACD Il 600 ACD GROUP ATTR1 Use o dial pad para inserir o No de grupo da ACD desejado 600 619 para PRESSIONE A TECLA FLEX iPECS MG 100
29. 404 O ganho de RX de tronco CO anal gico pode ser ajustado PROCEDIMENTO TABELA DE GANHO DE ACO RX ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 Pressione o bot o PGM e gire para 404 GANHO DE ACO RX 1 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 Entre no ndice da tabela de ganho de tronco CO RX anal gico n 1 3 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 51 1 GANHO ACO RX PGM 404 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE ACO RX 1 Ganho ACO RX de DKT 0 63 40 ACO lt DKT 40 00 63 2 GANHO DE ACO RX 1 Ganho ACO RX de SLT 0 63 32 ACO lt SLT 32 00 63 3 GANHO DE ACO RX 1 Ganho ACO RX de DECT 0 63 31 ACO lt DECT 31 00 63 4 GANHO DE ACO RX 1 Ganho ACO RX de IPDEV 0 63 33 ACO lt IPDEV 33 00 63 5 Ganho ACO RX de tronco CO anal gico 0 63 32 GANHO DE ACO RX 1 ACO lt ACO 32 00 63 2 147 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O GANHO DE ACO RX 1 ACO lt DCO 38 00 63 Ganho ACO RX de tronco CO digital 0 63 38 GANHO DE ACO RX 1 ACO lt VMI
30. PROCEDIMENTO ATRIBUTOS DE TNET DE Pressione o bot o PGM e gire para 334 PLACA INSERIR SLOT NO 02 56 SLOT 02 TNET ABILITADA Inserir Slot NO 16 32 TOTAL OFF Use o dial pad para habilitar ou desabilitar o TNET a rede de controle central Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados 2 3 11 5 Atributos de TNET de IP Phone C digo PGM 335 Quando um IP phone for conectado em uma rede de controle centralizado a opera o da TNET do IP Phone pode ser habilitada ou desabilitada PROCEDIMENTO TNET DE IP PHONE Pressione o bot o PGM e gire para 335 HABILITADA INSERIR BIN NO 001 324 BIN 001 TNET DESABILITADA Inserir o No de bin do IP Phone 001 120 para iPECS MG 100 001 324 para iPECS MG 300 Use o dial pad para habilitar ou desabilitar o TNET a rede de controle central Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados 2 3 12 Dados de H 323 C digos PGM 360 363 O MPB incorpora um VolU de 4 canais O VOIB8 oferece at 8 canais VolP e o VOIB24 at 24 canais VOIP Esses canais VOIP s o usados para rede distribu da acesso a redes H 323 ou SIP e para aparelhos iPECS remotos 1 ON 0 0FF OFF Quando os canais VOIP s o usados para chamadas H 323 os itens a seguir devem ser atribu dos 2 3 12 1 Atributos de Roteamento H 323 C digo PGM 360 Para fazer um H 323 direto o sistema atri
31. Quando estiver no MODO PROGRAMA a Tela de Cristal L quido LCD e os LEDs do bot o Flex de uma Esta o de Administra o s o usados para guiar e indicar a condi o do recurso O dial pad mais usado para inserir dados depois de selecionar um item usando os bot es Flex Em alguns casos pressionar um bot o Flex ir alterar a entrada com o LED de bot o Flex indicando a condi o ON OFF Para C DIGOS DE PROGRAMA com sele o de bot o Flex m ltipla os controles de volume bot es voL uP voL DOWN podem ser usados para selecionar o item seguinte ou o anterior O bot o SPEED geralmente empregado como um bot o para excluir as entradas existentes por m onde indicado pode ser usado para confirmar uma entrada de intervalo Pressionar o bot o ir voltar tela para a 1a etapa do procedimento para inserir os dados para C DIGO DE PROGRAMA sem armazenar as entradas que n o foram salvas O bot o SAVE usado para armazenar os dados depois de inserir Se n o houver nenhum conflito com os dados inseridos ser emitido um som de confirma o e os dados ser o armazenados Se existir um conflito tocar um tom de erro e os dados que foram inseridos por ltimo n o ser o salvos Em geral os dados corrigidos podem ser inseridos e armazenados sem ter que reiniciar o procedimento desde a 1 etapa Em alguns casos necess rio uma entrada alfanum rica Os dois 2 d gitos do dial pad representam
32. Tabela 2 3 9 3 1 ATRIBUTOS DE PLACA DE IPP PGM 305 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVAL PADR O 1 ENDERE O DE IP SIP endere o de IP do slot selecionado Endere o de 10 10 10 O o AO q IO a E IP N mero de slot 2 ENDERE O DE IP DO endere o de IP do roteador do slot Endere o de 0 0 0 0 ROTEADOR SKIP selecionado IP 3 M SCARA DE SUB REDE M scara de sub rede do slot selecionado Endere o de 255 255 255 0 SKIP amp IP 255 255 255 0 2 133 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVAL PADR O 4 USO DE DHCP Uso de DHCP 0 OFF OFF L 0N 0 0FF OFF 1 ON 5 USO DE T38 USO DE T38 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF 1 ON 6 SEGURAN A DE RTP Uso de seguran a de RTP 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF 1 ON 7 VLAN VLAN 0000 4096 Nenhum 0000 4096 8 prioridade prioridade 0 7 0 0 7 0 9 DIFFSERV DIFFSERV 00 63 0 00 63 00 2 3 9 4 Placa de Redefini o C digo PGM 310 Cada placa no sistema pode ser redefinido com este menu PROCEDIMENTO REDEFINIR PLACA Pressione o bot o PGM e gire para 310 INSERIR SLOT NO 01 18 PARA REDEFINIR PRESSIONE Inserir n mero de slot desejado com 2 d
33. Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1 2 Flex 1 para acessar a zona da p gina 1 a 24 Flex 1 para acessar a zona da p gina 1 a 24 ACESSO DE GRUPO DE P GINA PRESSIONE GRP P GINA 01 24 Pressione o bot o Flex desejado para mudar para as atribui es de Zona de P gina Interna LED ON A esta o faz o an ncio LED OFF Esta o n o faz o an ncio Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados da Zona de P gina 2 3 3 14 Acesso de Grupo de Comando C digo PGM 152 Cada telefone digital pode ser habilitado para o acesso ao grupo de comando Se estiver habilitado uma esta o faz uma chamada de confer ncia de comando PROCEDIMENTO ACESSO DE GRP DE Pressione o bot o PGM e gire para 152 CHAMADA DE COMANDO INSERIR INTERVALO DA ESTA O ACESSO DE GRP DE Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes CHAMADA DE COMANDO PRESSIONE O BOT O DE GRUPO 01 10 Os primeiros LEDs do bot o Flex indicam o grupo de chamada de comando atribu do Pressione o bot o Flex desejado para mudar as atribui es de grupo de chamada de comando LED ON A esta o usa o grupo de chamada de comando LED OFF A esta o n o usa o grupo de chamada
34. exibido no LCD da esta o que caracteres est tocando 19 1 001 APLICAR OP O A Op o Aplicar pode ser aplicada de 0 Todas Todas 0 3 TODOS acordo com quem chama 1 Esta o 2 linha de CO 3 Disc vel 2 3 7 3 Op es de Convers o de D gito C digo PGM 252 H duas op es para convers o de d gito Tela de LCD e IMPRESS O consulte as Tabelas PROCEDIMENTO D GITO OP O DE CONVERS O DE INSERIR N MERO DA TABELA 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 252 1 CONVERSAO D GITO OP O PRESSIONE FLEX KEY 1 2 N mero de tabela de convers o de d gito 1 9 Pressione o bot o Flex 1 2 Use o dial pad para inserir o n mero marcado Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3 7 3 1 ATRIBUTOS DE OP O DE CONVERS O DE D GITO PGM 252 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 1 CONV DISPLAY D GITO Se estiver definido em ON o LCD da 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF esta o atualizado para os d gitos 1 ON discados quando recebe uma mensagem de alerta do PX depois da discagem 2 1 CONV IMPRESSAO Se estiver em ON os d gitos marcados 0 OFF OFF D GITO ser o impressos no SMDR 1 ON 1 0N 0 0FF OFF 2 3 7 4 Atributo da Tabela de C digo PGM 253 O sistema pode automaticamente selecion
35. o C digo PGM 310 errei 2 134 2 3 10 Dados de rede C digos PGM 320 321 2 134 2 3 10 1 Atributo B sico de Rede C digo PGM 320 araras 2 134 2 3 10 2 Tabela do Plano de Numera o de Rede C digo PGM 321 2 135 2 3 11 Rede Centralizada TNET C digos PGM 330 335 ee 2 136 2 3 11 1 Atributos B sicos de TNET C digo PGM 330 reatar 2 136 2 3 11 2 Atributos de CM de C digo PGM 331 2 137 2 3 11 3 Atributos FOPSTN C digo PGM 333 2 138 2 3 11 4 Atributos de TNET de Placa C digo PGM 334 2 138 2 3 11 5 Atributos de TNET de IP Phone C digo PGM 335 2 139 2 3 12 Dados de H 323 C digos PGM 360 363 2 139 2 3 121 Atributos de Roteamento H 323 C digo 360 2 139 2 3 122 Informa o de Ajuste de Chamada H323 C digo PGM 361 2 140 2 3 12 3 Atributos de Entrada H 323 C digo PGM 362 2 141 2 3 12 4 Informa o de Ajuste de GK C digo PGM 363 2 142 2 3 13 Controle de Ganho e Cad ncia C digos
36. o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 VAL TRASEIRO DE R2MEC val traseiro de RRMFC 01 15 01 01 15 01 8 TOQUE DE DISCAGEM MUDO Quando a linha tronco CO 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF ajustada emitido um toque de 1 ON discagem mudo caso o PSTN n o seja emitido 9 MODO NORMAL 1 Determina se o loop ou 0 Loop Loop 0 1 LOOP aterramento selecionado para 1 terra cada linha digital T1 10 MODO DID T1 Determina se IMM piscada O Imediato PISCADA 0 2 PISCADA piscada de atraso est selecionada 1 piscada para cada linha de DID 1 2 piscada de atraso 2 3 4 2 Atributos CID tronco CO C digo PGM 163 Os atributos CID s o atribu dos para os servi os CID de linha tronco CO anal gicos PROCEDIMENTO ATRIBUTO CID TRONCO CO INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 163 001 001 CID ATR PRESSIONE FLEX KEY 1 8 Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 Consulte a tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir
37. o Edi o 1 1 Pressione o bot o PGM e gire para 259 TABELA DE AN NCIO INSERIR BIN NO 001 100 001 1 250 Use dial pad no de bin de an ncio desejado Pressione o bot o Flex 1 4 Flex 1 1 n mero de an ncio e slot de VMIB Flex 2 2 n mero de an ncio e slot de VMIB Flex 3 3 n mero de an ncio e slot de VMIB Flex 4 4 n mero de an ncio e slot de VMIB Flex 5 n mero de ndice de CCR Flex 6 ndice de Tabela de An ncio Multilingues Use o dial pad para inserir o n mero marcado Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela2 3 7 10 1 ATRIBUTOS DA TABELA DE AN NCIO PGM 259 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 4 MG oori 1 7 2 O no de prompt e slot de VMIB a ser usado VMIB Slot 00 300 para executar de an ncio de 18 e Prompt No 1 3 MG 01 70 100 5 MG 300 001 1 7 2 ndice de CCR usado para executar o No 1 100 4 MG 100 de an ncio de VMIB 6 MG 300 TAB ANUNC MULTI IDIOMAS ndice de tabela de an ncio multiling e 1 100 SEM USO 5 MG 100 001 100 SEM USO usado para executar o No de an ncio de SEM USO VMIB 2 3 7 11 Tabela para Roteamento de Chamada do Cliente C digo PGM 260 O sistema incorpora as capacidades do Roteamento de Chamada do Cliente CCR de Re
38. o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 CONDICAO DE ATENDIMENTO Esta entrada define a condi o de atendimento 0 TODAS AS 0 O TODAS AS CHAMADAS 0 2 todas interna externa CHAMADAS 1 CHAMADA INT 2 CHAMADA EXTERNA 2 01 ATR MEMBRO ATEND Atribui as esta es como membros de um grupo de atendimento de esta o 2 3 5 6 Grupo de p gina C digo PGM 205 Nos Atributos do Grupo de p gina os membros s o atribu dos ao grupo de p gina consulte a Tabela 2 3 5 6 2 para uma descri o das fun es as telas de LCD e as entradas de dados necess rias As capacidades do grupo de p gina para o sistema iPECS MG est o na Tabela 2 3 5 6 1 Tabela 2 3 5 6 1 CAPACIDADE DE GRUPO DE P GINA ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 Grupos de N mero de p gina 15 30 Membro em um grupo 50 50 PROCEDIMENTO NDICE DE GRUPO DE P GINA Pressione o bot o PGM e gire para 205 INSERIR BIN NO 01 30 01 ATR GRUPO DE P GINA Use o dial pad para inserir o grupo de p gina desejado 01 15 para iPECS MG 100 01 30 para iPECS MG 300 O sistema ir mostrar o grupo de membro de p gina Consulte a Tabela a seguir OBSERVA O Para membros de grupo insira uma esta o ou intervalo de DISPLAY esta o Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta
39. o do software do sistema JAN 09 6 VERS O DE BOOT Vers o de boot do sistema 1 0Ac 7 DATA DE RLS BOOT A data de libera o da aplica o de booting do sistema DEC 08 2 3 2 DADOS DO PLANO DE NUMERA O C DIGOS PGM 110 118 2 3 2 1 Tipo de Plano de Numera o C digo PGM 110 O sistema de iPECS MG oferece um conjunto de plano de numera o padr o Um de cada pode ser instalado ou todos os planos de numera o podem ser apagados Se for selecionado o tipo de plano 7 todos os c digos de numera o ser o exclu dos Todos ser apagados Depois da exclus o o usu rio deve atribuir primeiro o Plano de Numera o do Sistema PGM 111 Depois de configurar o Plano de Numera o do Sistema o usu rio pode atribuir o outro c digo do plano de numera o Isso til quando o usu rio quer reconfigurar todos os c digos de numera o sem os valores padr o PROCEDIMENTO TIPO DE PLANO DE NUMERA O Pressione o bot o PGM e gire para 110 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 1 TIPO DE PLANO DE NUMERA O Pressione Flex 1 e selecione um dos planos de numera o padr o Se for selecionado o tipo de plano 7 todos os c digos de numera o ser o exclu dos Depois da exclus o o usu rio deve atribuir primeiro o plano de numera o do prefixo Depois de configurar o prefixo o usu rio pode atribuir os ou
40. 030 TIPO DE SVC Define o tipo de linha tronco 16 32 total 0 Normal 0 NOR 1 DID DID CO como DID ou normal 1 DID 3 001 030 NO GRUPO DE SA DA Define o n mero do grupo de 01 72 nenhum MG 300 01 01 72 01 tronco CO para aplicar as 01 24 nenhum MG 100 chamadas de sa da 4 001 030 NO GRUPO DE Define o n mero do grupo de 01 72 nenhum MG 300 01 ENTRADA tronco CO para aplicar as 01 24 nenhum MG 100 01 72 01 chamadas de entrada 5 001 030 NO DO LOCAT RIO Define o n mero do locat rio de 16 32 TOTAL 1 1 9 1 tronco CO para aplicar as 16 32 TOTAL linhas tronco CO 6 001 030 TABELA DE CONVERS O Define o ndice de tabela de 1 9 2 DE DGT convers o de d gito 1 9 1 2 41 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 001 030 TIPO DE SINAL Define o tipo de sinal de 0 Sem sinal 0 SEM 0 7 SEM SINAL resposta 1 enviar sinal piscante IC SINAL 2 esperar reconhecimento 06 3 enviar sinal piscante e esperar reconhecimento 4 enviar e esperar Sans 5 enviar sinal piscante e esperar resposta IC 6 esperar reconhecimento e enviar resposta 7 enviar tudo e esperar tudo 8 00
41. Habilita o intervalo da fun o para mudar a cor do LED ou a taxa de flash consulte as Tabelas Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex 1 e marque 1 3 para a cor do LED OU Pressione o bot o Flex 2 e insira os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar Tabela 2 3 6 11 1 TAXA DE FLASH DE LED DO BOTAO PGM 234 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 INTERCOM CALLBK A chamada de volta de intercom do status Cor 1 3 Flash 30 IPM de LED do bot o CALL BACK est ativo de flash Cor VERMELHO 00 14 2 CALLBK LINHA CO A fila de tronco do status de LED do Flash 120 IPM bot o CALL BACK est em uso Cor VERMELHO 3 CALLBK ESPERA MSG Status do LED do bot o CALL BACK Flash 120 IPM quando uma mensagem deixada Cor VERMELHO 4 MUTE MUDO Status de LED do bot o MUTE quando Flash Est vel voz est muda Cor VERMELHO 5 MUTE MUDANCA COS Status de LED do bot o MUTE quando Flash 120 IPM tronco CO diminu da Cor VERMELHO 6 DND DND Status de LED do bot o DND Flash Est vel Cor VERMELHO 7 DND UMA VEZ Status de LED do bot o DND de Flash 60 IPM uma vez Cor VERMELHO 8 DND MSG PRE O status de LED
42. INSERIR NO ACESSO 1 9 ACESSO DE CHAMADA DE Pressione o bot o Flex para acessar negar o locat rio Cada locat rio pode ser programado para permitir ou negar chamada a outro locat rio LOCAT RIO INSERIR NO ACESSO 1 9 Pos S E Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 3 8 5 Restri o de Chamada de Tronco CO C digo PGM 284 285 A Restri o de Tempo de Chamada de tronco CO pode ser aplicado de modo diferente de acordo com os tipos de Chamada chamada internacional interurbano ou local com base em cada locat rio 2 3 8 5 1 Restri o da Dura o da Chamada I CDR C digo PGM 284 Cada locat rio tem atributos referentes a Restri o de Dura o de Chamada CDR de acordo com os tipos de chamada consulte a Tabela 2 3 8 5 1 1 para uma descri o das fun es as telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO os TOQUE DE RESTRI O DE Pressione o bot o PGM e gire para 284 DURA O DE CHAMADA INSERIR INTERVALO DE LOCAT RIO 1 9 ATRIBUTO DE ENTRADA 1 1 1 Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 300 2 125 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex 1 6 para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados
43. Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 PRESSIONE FLEX_KEY 01 20 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados dos atributos de grupo de atendente desejados consulte a Tabela Do Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 118 I2P amp SCS MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Tabela 2 3 8 2 2 1 SAUDA OIFILA DE GRUPO DE ATENDENTE NOTURNO PGM 276 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE SAUDACAO T1 Determina o tipo de toque de sauda o a ser 1 Normal 1 01 14 1 TOQUE NORMAL usado 2 Prompt 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 VMIB MOH2 8 VMIB MOH3 9 MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT 2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT MOH5 2 EXECUTAR SAUDACAO T1 Determina o a hora de executar de sauda o 000 180 000 000 180 000 seg seg 3 1 NO DO TOQUE DE Determina o n mero de toque de sauda o 01 19 SAUDACAO caso o tipo de sauda o seja normal 01 19 4 ANUN PRT SAUDACAO T1 Determina o n mero de an ncio prompt de 001 255 N O 001 255 sauda o quando o tipo de sauda o for ATRIBUIDO definido para Prompt ou An ncio 5 T1 NO DE REPETI O
44. O INTERVALO PADR O 7 9 ARS 1 ORG DGT Quando o c digo de acesso de grupo 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF de tronco CO utilizado este campo 1 ON define se os d gitos originais ou convertidos s o usados 8 9 ARS DGT 2 O segundo c digo de acesso de Grupo Max 8 d gitos DR de tronco CO alternativo a ser usado quando o c digo original e o primeiro c digo de ARS falhar ao encontrar a linha tronco CO dispon vel 9 9 ARS 2 ORG DGT Quando o c digo de acesso de grupo 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF de tronco CO utilizado este campo 1 define se os d gitos originais ou convertidos s o usados 2 3 4 14 Atribui o do Toque Alternativo C digo PGM 181 A Tabela de Atribui o do Toque Complementar usada para programar destinos de toque alternativos que podem ser esta es ou qualquer outro c digo de caracter stica as esta es n o tem um valor de atraso PROCEDIMENTO ATRIBUICAO TABELA TOQUE ALT INSERIR NDICE TABELA 01 80 Pressione o bot o PGM e gire para 181 01 TABELA TOQUE ALT PRESSIONE FLEX KEY 1 4 Inserir o ndice da tabela Consulte a tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 14 1 ATRIBUICAO
45. PROCEDIMENTO IND DE GRUPO DE PTT INSERIR BIN NO 0 9 Pressione o bot o PGM e gire para 208 0 MEMBRO Use o dial pad para inserir o grupo da p gina desejado 0 9 para iPECS MG 100 e para iPECS MG 300 O sistema ir exibir o membro do grupo de Consulte a Tabela a seguir DISPLAY OBSERVA O Para membros do grupo inserir uma esta o ou intervalo de esta o Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero da esta o Para um intervalo insira o primeiro e o ltimo n mero da esta o no intervalo 2 69 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 8 2 ATR DE GRUPO DE PTT PGM 208 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 Esta entrada atribui as esta es como membros O MEMBRO de um grupo de PTT 2 3 5 9 Grupo de Interfone C digo PGM 209 Para ligar para as esta es usando somente um ou dois d gitos algumas delas podem ser unidas ao mesmo Grupo de Interfone consulte a tabela 2 3 5 9 2 uma descri o das fun es das telas de LCD e das entradas de dados necess rias As capacidades do grupo de interfone para o sistema iPECS MG est o na Tabela 2 3 5 9 1 Tabela
46. Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela2 3 12 3 1 ATRIBUTOS DE ROTEAMENTO H 323 PGM 362 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVA LO PADR O 0 IP DE ORIGEM SKIP 0 0 Endere o de IP associado com as chamadas de entrada 323 0 0 0 0 2 141 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 NUM DE GRUP TRONCO CO N mero de grupo de tronco CO associado com 16 32 TOT DE ENTRADA as chamadas de entrada 323 AL 01 72 16 32 TOT AL 2 3 12 4 Informa o de Ajuste de GK C digo PGM 363 PROCEDIMENTO INFORMA O DE AJUSTE DE Pressione o bot o PGM e gire para 363 GK PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela 2 3 12 41 1 INFORMA O DE AJUSTE DE GK PGM 363 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVA PADR O LO 1 USO DE GK Determina se o MPB ser usado como um porteiro 0 OFF 0 1 0N 0 0FF OFF 1 ON 2 USO DE RRQ DE LUZ O sistema pode ser configurado para usar a 0 OFF 0 1 0N 0 0FF OFF mensagem de Solicita o de Registro RRQ 1 ON simples ON ou a mensagem de RRQ completa OFF 3 IP DE
47. o final esta o e atualizar somente o intervalo do n mero da esta o N MERO DA ESTA O 001 100 Editar n mero da Um n mero de esta o bin 001 324 iPECS MG 300 bin 001 128 iPECS MG 100 1 n mero por uma porta de esta o individual esta o my DNs para cada esta o bin 001 324 iPECS MG 300 bin 001 128 iPECS MG 100 N meros de esta o gr tis para o tipo MADN ou n meros extras do tipo SADN Sub DNs 2 3 2 4 Plano de Numera o de Caracter sticas C digos PGM 113 Os c digos de numera o de caracter sticas para o sistema podem ser atribu dos e editados em PGM 113 O Ap ndice B oferece os valores padr o para cada um dos oito Planos de Numera o base Selecione o Plano de Numera o Padr o em PGM 110 PROCEDIMENTO PLANO DE NUMERA O DE CARACTER STICAS MARQUE CARACTER STICA IDX 001 108 Pressione o bot o PGM e gire para 113 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Selecione o ndice 01 72 desejado consulte a Tabela a seguir 2 12 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados de Plano de Numera o Verifique se o n mero rec m inserido est dispon vel de acordo com o plano de C digo de Prefixo C digo PGM 111 Tabela 2 3 2 4 1 C DIGO DE CARACTER STICA PGM
48. o 115 n mero de grupo de ACD 118 DADOS DE PORTA DE ESTA O Tipo de Esta o 120 Atributo de Porta de Esta o 121 124 Bot o flex vel da esta o 126 Endere o de IP de CTI DADOS DE N MERO DE ESTA O Atribui o de DN da esta o 130 Atributo de DN da esta o 131 135 Atribui o de COS 137 Atributo Auto Dial 138 Encaminhar chamada predefinida 142 Encaminhar chamada 143 Atributo VMIB 145 Atributo de ramal m vel 146 Acesso de Grupo de CO 150 Acesso de Grupo de p gina 151 Acesso de Grupo de comando 152 DADOS DE LINHA DE TRONCO CO Atributo de linha tronco CO 160 163 ATTR de tronco CO de entrada 165 166 Atribui o de toque de tronco CO 167 ATTR de tronco CO DISA Normal 168 Alternativa de tronco CO de entrada 169 ATTR de tronco CO de sa da 170 171 Alternativa de tronco CO de sa da 173 Timer de inter d gito de tronco CO 174 Intervalo de envio DTMF 175 Atribui o de COS de tronco CO 177 Atributo tronco CO to tronco 179 C digo de Acesso de Grupo de tronco CO 180 Tabela de toque alternativo 181 DADOS DO GRUPO DE ESTA O Atribui o de Grupo de Esta o 200 Atributo de Grupo de Esta o 201 202 Grupo de correio de voz 203 Grupo d
49. o Externa 03 VMIB 1 04 VMIB 2 05 VMIB 3 06 VMIB 4 07 SLT MOH 1 08 SLT MOH 2 09 SLT MOH 3 10 SLT MOH 4 11 SLT MOH 5 2 84 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 2 TIPO DO MOTOR 00 12 PARCON 00 00 dia 04 bloqueio 05 bloqueio 06 Dados 075 085 095 Painel de 10 16 32 total 12 Blue D Total de 3 6 aplica es para MPB300 Total de 3 5 aplica es para MPB100 00 70 01 70 Total de 7 11 aplica es para MPB300 Total de 6 10 aplica es para MPB100 2 3 6 7 RS 232 Configura es da Porta C digo PGM 230 O sistema tem uma porta em s rie 232 localizada no MPB Certas caracter sticas da porta s o program veis Taxa Baud controle de RS 232 e as configura es de p gina consulte a tabela para ver uma descri o das configura es das entradas de dados necess rias e das telas de LCD PROCEDIMENTO RS232 CONFIGURA O DA PORTA PRESSIONE FLEX KEY 1 4 Pressione o bot o PGM e gire para 230 Consulte a Tabela a seguir Selecione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados da porta desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar
50. 1 2 DE GRUPO DE ACD Pressione o bot o PGM e gire para 118 N MERO DE GRUPO DE ACD 600 619 Pressione o bot o Flex 1 para editar todo o n mero do grupo ACD pelo intervalo N MERO DE GRUPO DE ACD 118 600 619 Inserir o n mero do grupo ACD desejado por intervalo OU N MERO DE GRUPO DE ACD INSERIR IDX 01 50 Pressione o bot o Flex 2 para editar um n mero da de grupo ACD Use os bot es de volume up down para rolar para o ndice seguinte anterior N MERO DE GRUPO DE ACD 01 Inserir o n mero de grupo de ACD 600 Pressione o bot o SAVE para atualizar os dados alterados Verifique se o n mero rec m inserido est dispon vel de acordo com o plano de C digo de Prefixo C digo PGM 111 N MERO DE GRUPO DE ACD PGM 118 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO OBSERVA O 1 N MERO DE GRUPO DE ACD Editar n mero de grupo N mero de grupo de 118 ACD por intervalo ACD inicial e final 600 619 2 DE GRUPO DE ACD Editar n mero de n mero de grupo de a grupo de ACD ACD 2 19 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o 2 3 3 DADOS DA ESTA O C DIGOS PGM 120 152 Edi o 1 1 2 3 3 1 Tipo de Esta o C digo PGM 120 Cada esta o tem seu pr prio tipo de esta o de acordo com o tipo de terminal Este tipo de esta o usa
51. 16 d gitos 02 TABELA NEGAR 001 Negar d gitos Max 16 d gitos 001 LOCAT RIO PRESSIONE A TECLA FLEX 1 9 Grupos do locat rio para aplicar a entrada da tabela 1 9 MG 300 1 5 MG 100 2 3 7 2 Tabelas de Convers o de D gito C digo PGM 251 O ndice da Tabela de Convers o de D gito atribu do Esta o e linha de CO E a convers o do d gito pode ser aplicada de acordo com o Aplicar Tipo de Hora Dia Noite Programado ou Dia LCR Hora de modo diferente Incondicional Cada Tabela inclui 300 entradas de at 16 d gitos entradas na Tabela podem ser qualquer d gito 0 9 ou FP Cada ndice pode ser aplicado por Aplicar Op o Todos Esta o linha de CO Desabilitado PROCEDIMENTO TABELA DE CONVERS O DE D GITO INSERIR N MERO DA TABELA 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 251 1 CONVERSAO D GITO INSERIR BIN NO 001 300 N mero de tabela de convers o de d gito 1 9 1 001 CONV D GITO PRESSIONE FLEX KEY 01 19 No de bin de convers o de discagem 001 300 Flex 1 aplicar tipo de hora Flex 2 d gito discado Flex 3 d gito alterado incondicional Flex 4 6 D gito alterado programado Dia Noite Flex 7 15 hora de LCR dia d gito alterado de zona de hora Flex 16 17 ndice da tabela de hora DNT LCR Flex 18 Nome de DID Flex 19 Aplicar op o
52. 17 TODAS AS P GINAS INT EXT Todas as P ginas In Ext 549 554 19 id Registro de Encaminhamento de 554 tipo destino 554 Chamada 19 Registro de Encaminhamento de 514 514 tipo destino 514 E Chamada para Piloto 20 PILOTO CANCELAMENTO DE CFW Cancelamento de 515 515 Encaminhamento de Chamada para Piloto 2 13 IP amp SCS MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA PADR O OBSERVA O 21 Mudan a de Status 516 22 EXLUS O DE DND Exclus o de Dnd 517 517 23 C DIGO DA CONTA C digo da Conta 550 550 dec Flash de Tronco 551 551 25 EEDTSCACEMIDO NUMERO Rediscagem do ltimo N mero 552 2 PGM de Velocidade da Esta o 553 nd DTSCAGEM DE VELOCIDADE Discagem de Velocidade 555 555 28 REGTSTRORDEEMWI Registro de Mwi 557 557 29 RESPOSTA DE MWI Resposta de Mwi 558 558 30 CODIGO DE CARACTERISTICA C digo de Caracter stica RESERVADA Reservada 31 PEGTSTROIDE ETA DE Registro de Chamada de Retorno 518 32 CANCE TA
53. 2 Eac Mic Mode 3 Bluetooth mode 4 Logon Mode 14 600 LOGOUT RESTRICTION Esta entrada define a restri o do agente de O Not use O Not use O NOT USE 0 2 estado de logout 1 CO outgoing 2 call 15 600 TRONCO CO ANSWER Esta entrada define quando a mensagem ACK 0 Queued to group O Queued to TIME enviada parte que chama 1 Agent Answer group 0 QUEUED TO GRP 0 1 16 600 INFO DATA PRINT Esta entrada define o uso dos dados de 1 On 0 0ff 1 0N 0 0FF OFF informa o de tr fego de chamada de ACD 0 Off impresso ou n o Os dados de tr fego de informa o ser o impressos na porta da impress o de informa o 17 600 INFO PRT INTERVAL Esta entrada define os segundos de intervalo de 001 250 001 10sec 001 250 001 10sec dados de tr fego de informa o 18 600 INFO CLR AFTER PRT Se este valor estiver ON depois de imprimir os 1 0 0ff 1 0N 0 0FF OFF dados de tr fego de informa o os dados 0 Off anteriores ser o exclu dos 2 3 5 14 An ncio do Grupo de ACD C digo PGM 215 O sistema oferece 9 tipos de portas de toque Cada toque pode ser atribu do ao toque normal an ncio prompt VMIB ou m sica interna externa PROCEDIMENTO An ncio de grupo de ACD INSERIR N MERO 600 619 Pressione o bot o PGM e gire para 215 AN NC DE GRUPO DE ACD 600 INSERIR IND ANUNC 1 9 Inserir tabela de an ncio usando o dial pad 1 AN NCIO PRESSIO
54. 5 ACRESCENTAR C DIGO DE Esta entrada permite acrescentar c digo de 0 OFF OFF ACESSO DE CO acesso de tronco CO para CLI de entrada 1 ON 1 0N 0 0FF ON para retornar a chamada 6 TIPO DE CODEC tipo de Codec do sistema 1 6711 1 1 2 6723 3 6729 4 6722 7 USO DA LUZ DE FUNDO Esta entrada permite a op o de luz de fundo 0 Todos 0 0 Todos DESLIGADOS do telefone LIP com modo de toque DESLIGADOS 1 Dia ligado 2 Noite ligado 3 Programado ligado 4 D N ligado 5 D T ligado 6 N T ligado 7 Todos ligados 2 124 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 8 PREFIXO DE CDR N O Esta entrada define o tipo padr o de Restri o 0 SEM COMPATIVEL de Dura o de Chamada quando um n mero 1 Local Oo Ski G de chamado n o bate com a tabela de prefixo 2 interurbano 3 Internacional 4 chamada exclusiva 2 3 8 4 Acesso de Grupo de Locat rio C digo PGM 283 As esta es em um grupo s o permitidas ou negadas para a capacidade de fazer chamadas CO intercom para Esta es em outros grupos uma base de grupo a grupo PROCEDIMENTO A ACESSO DE CHAMADA DE Pressione o bot o PGM e gire para 283 LOCAT RIO INSERIR SLOT NO 1 9 ACESSO DE CHAMADA DE Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 199 para iPECS MG 300 LOCAT RIO
55. F8 Caso anormal pode ser selecionado como F1 ocupado tipo de erro F2 sem resposta F3 Inv lido F4 Transfer ncia sem resposta F5 nova chamada sem resposta F6 DND F7 OOS F8 Erro 1 DIA DEST OCUPADO DESCONECTAR A chamada de tronco CO desconectada Todo destino definido para Desconectar como padr o 2 DIA DEST OCUPADO ATENDENTE A chamada tronco CO passada para o atendente 3 DIA DEST OCUPADO ATRIBUI O DE TOQUE DE TRONCO CO A chamada de tronco CO passada de acordo com a Tabela de atribui o de toque PGM 167 4 DIA DEST OCUPADO TABELA TOQUE ALT 01 80 Se o destino for definido na Tabela de 01 80 Toque Alt e o ndice da Tabela for atribu do a chamada tronco CO enviada de acordo com a Tabela de Toque Alt PGM 181 2 50 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O emitido o toque de erro ocupado 5 DIA DEST OCUPADO TOQUE 6 DIA DEST OCUPADO GRUPO DE BUSCA DE PILOTO A chamada de tronco CO passada ao Grupo de Busca de Piloto do destino original N o dispon vel quando o caso inv lido 7 DIA DEST SEM A chamada enviada ao mesmo destino RESPOSTA TRANSF nov
56. LINHA tronco anal gio 1 3km 0 3 0 2 5 3 7 001 001 NO DE ZONA N mero de zona das linhas 1 9 1 1 9 1 tronco CO 8 001 001 IDIOMA DO ndice do prompt de VMIB 1 3 1 PROMPT 1 3 9 001 001 NDICE DE Determina a tabela de ganho para 1 3 1 TABELA DE GANHO a linha tronco CO i 5 0 1 Tabela 2 3 4 1 3 ATRIBUTOS DE LINHA TRONCO CO III PGM 162 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 MODO DE ACESSO DE As linhas tronco CO podem ser O linha bloqueada linha tronco TRONCO CO bloqueadas ou a linha tronco CO 1 linha tronco CO normal CO normal 252 TRONCO ou linha tronco CO ou linha 2 linha exclusiva CO NORMAL dedicada 2 MODO DE ENVIO DE As linhas tronco CO podem ser 0 sobreposi o Sobreposi o D GITO definidas para enviar o d gito com 1 em bloco Oi MERSOBRELOSICAO m todo de sobreposi o ou em blocos 3 COMPR MAX DIG O n mero de d gitos marcados 00 32 32 00 32 32 podem ser limitados 4 COMP DIG MIN O n mero de d gitos m nimos pode 00 32 00 SOBREPOSICAO ser limitado para discagem 00 32 00 sobreposta 5 VERIFICAR SENHA Reservado para senha 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF A senha pode ser solicitada 1 ON quando a linha tronco CO for ajustada 6 MODO DE CONEX O R2 modo de conex o de linha R2 0 PONTA A PONTA PONTA A 0 1 PONTA A PONTA 1 LINK POR LINK PONTA 2 43 5 MG Publica
57. LO 1 SENHA DO USU RIO Inclui o acesso a base de dados configur vel no 12 d gitos Nenhum Admin Web e n o pode acessar as fun es de Administra o pelo teclado 2 Inclui o acesso a base de dados configur vel no 12 d gitos Nenhum Admin Web e pode acessar Administra o pelo teclado 3 Inclui acesso total e ilimitado base de dados e s 12 d gitos Nenhum fun es de manuten o 2 3 6 4 Atributos de Alarme C digo PGM 227 O sistema pode monitorar um contato externo mais usado como um indicador de alarme ou campainha Os atributos de alarme definem a opera o do contato externo Um sinal de alarme enviado para esta es indicadas pode ser repetido ou um nico toque o primeiro preferido Para a campainha um toque nico enviado toda vez que o contato for ativado consulte a tabela 2 3 6 4 1 para uma descri o dos recursos as entradas de dados necess rias e as telas de LCD para cada atributo PROCEDIMENTO ATEND ALARME DO SISTEMA Pressione o bot o PGM e gire para 227 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 4 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 6 4 1 ATRIBUTOS DE ALARME PGM 227 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O
58. MAIS DGT Insira o ndice e verifique o c digo de prefixo atual 1 2 A tecla de volume up down pode ser usada para verificar os dados de ndice seguinte anterior Para mudar o plano de numera o do prefixo apague os dados primeiro Para apagar o plano de numera o do prefixo existente pressione o bot o DELETE e pressione o bot o SAVE Quando o plano de numera o de prefixo for exclu do os c digos de plano de numera o relacionados s o apagados 001 PREFIXO MAIS DGT Pressione o bot o 1 Flex vel e insira o c digo do prefixo para definir o novo c digo do Prefixo F1 10 2 001 PREFIXO MAIS DGT Pressione o bot o 2 Flex vel e insira mais d gitos F1 10 F2 3 Pressione o bot o SAVE para atualizar os dados alterados Tabela 2 3 2 2 PLANO DE NUMERA O DO SISTEMA PGM 111 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO OBSERVA O 1 001 PREFIXO MAIS DGT C digo do prefixo 1 d gito 8 d gitos Comprimento do F1 10 F2 3 c digo do prefixo 2 001 PREFIXO MAIS DGT d gitos pode ser P 3 mais d gitos 0 4 acrescentados m ximo 8 2 3 2 3 N mero de Esta o Flex vel C digo 112 Cada esta o tem os n meros e cada um deles pode ser editado Por padr o cada My DN de cada esta o atribu do De acordo com o tipo de plano de numera o selecionado de ADM 110 se o n mero
59. O ndice da tabela de toque de 01 80 PRE DEFINIDO encaminhamento pr definido pode ser 01 80 atribu do Consulte PGM 181 2 3 4 6 Destino de Alternativa de Entrada de Tronco CO C digos PGM 169 Quando um DID ou DISA enviado para um destino anormal a chamada pode ser enviada para um destino alternativo O destino definido separadamente para o modo Dia Noite Programado de acordo com v rias condi es PROCEDIMENTO DEST ALTERNATIVA DE TRONCO CO DE ENTRADA INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 169 001 001 INSERIR MODO DE DIA F1 DIA F2 NOITE F3 PROGRAMADO Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 001 001 DIA ANTES INSERIR TIPO DE ERR F1 F8 Selecionar o modo Dia e o tipo de Erro de discagem consulte a tabela a seguir Consulte a tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 4 6 1 DESTINO ALTERNATIVO DE ENTRADA DE TRONCO CO PGM 169 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 001 002 DIA DEST ALT INSERIR TIPO ERR 1
60. Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela2 3 11 3 1 ATRIBUTOS FAILOVER PGM 333 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 Habilitar FOSTN Determina se a opera o failover est 0 OFF 16 32 TOTAL OFF habilitada ou desabilitada a partir de CM ou 1 ON LM 2 TABELA DE FOPSTN INICIAL Determina como inicializar a tabela FO PRESSIONE A TECLA SAVE 3 ATRIBUTOS DE FOPSTN 1 100 INSERIR BIN NO 001 200 16 32 TOTAL 1 200 16 32 TOTAL 3 1 PLANO NUM 001 DE FOPSTN N meros de esta o associados ao sistema M x 16 remoto 3 2 GRUPO DE TRONCO CO DE Determina o Grupo de tronco CO do Sistema 1 24 FoPSTN 001 Local que ser usado para colocar as 16 32 TOTAL G RO Ola s O chamadas nas esta es inseridas no Plano de 1 72 Numera o de FO caso ocorra uma falha de 16 32 TOTAL WAN 3 3 N MERO DE TEL FoPSTN 001 Determina o n mero de telefone que o Sistema M x 10 deve marcar para colocar as cnamadas nas esta es inseridas no Plano de Numera o de FO caso ocorra uma falha de WAN 2 3 11 4 Atributos de TNET de Placa C digo PGM 334 2 138 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Quando um m dulo de gateway de iPECS for conectado em uma rede de controle centralizado TNET a opera o da TNET da placa ou do m dulo de gateway de iPECS pode ser habilitada ou desabilitada
61. Qualquer d gito 2 CORREIO DE VOZ 2 O c digo de Pegar Correio enviado quando O Prefixo PREFIXO OU SUFIXO 1 2 o correio de voz vai reproduzir as mensagens 1 Sufixo gravadas Qualquer d gito 3 CORREIO DE VOZ 3 O c digo de Correio Ocupado enviado O Prefixo PREFIXO OU SUFIXO 1 2 quando o correio de voz recebe uma 1 Sufixo chamada quando o usu rio est ocupado Qualquer d gito 4 CORREIO DE VOZ 4 O c digo de Correio DND enviado quando o O Prefixo 4 PREFIXO OU SUFIXO 1 2 correio de voz recebe uma chamada quando 1 Sufixo o usu rio est em DND Qualquer d gito 5 CORREIO DE VOZ 5 O c digo de Correio Sem Resposta enviado O Prefixo P 5P PREFIXO OU SUFIXO 1 2 quando o correio de voz recebe uma 1 Sufixo chamada quando o usu rio n o respondeu Qualquer d gito 6 CORREIO DE VOZ 6 O c digo de Correio Errado enviado quando O Prefixo 6 PREFIXO OU SUFIXO 1 2 o correio de voz recebe uma chamada 1 Sufixo quando existe erro na discagem Qualquer d gito 2 112 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 CORREIO DE VOZ 7 O Prefixo PREFIXO OU SUFIXO 1 2 1 Sufixo Qualquer d gito 8 CORREIO DE VOZ 8 O Prefixo PREFIXO OU SUFIXO 1 2 1 Sufixo Qualquer d gito 9 CORREIO DE VOZ 9 O c digo Desconectar Correio enviado O Prefixo D
62. SLT 000 255 006 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 REPETI O DE TOQUE DE CO Determina o n mero de vezes que o toque de 0 255 255 000 255 255 tronco CO de SLT ir se repetir 255 significa repeti o infinita 2 UNIDADE DE TEMPO DE TOQUE Determina a dura o em mseg para o tempo de 0 10 mseg 100 mseg DE CO toque ON OFF 1 100 mseg 0 10 1 100 100 mseg 3 TOQUE DE TRONCO CO 1 ON Determina a primeira dura o do toque ON 0 255 010 000 255 010 4 TOQUE DE TRONCO 1 Determina a primeira dura o do toque OFF 0 255 040 000 255 040 5 TOQUE DE TRONCO CO 2 ON Determina a segunda dura o do toque ON 0 255 000 000 255 000 6 TOQUE DE TRONCO 2 OFF Determina a segunda dura o do toque OFF 0 255 000 000 255 000 7 TOQUE DE TRONCO CO 3 ON Determina a terceira dura o do toque ON 0 255 000 000 255 000 8 TOQUE DE TRONCO 3 Determina a terceira dura o do toque OFF 0 255 000 000 255 000 9 TOQUE DE TRONCO CO 4 ON Determina a quarta dura o do toque ON 0 255 000 000 255 000 10 TOQUE DE TRONCO 4 OFF Determina a quarta dura o do toque OFF 0 255 000 000 255 000 Tabela 2 3 13 12 2 CAD NCIA DE TOQUE SLT ICM
63. TOQUE DE CHAMADA EXCLUSIVA 010 254 Determina o tempo de repeti o do toque de 010 254 020 chamadas de linha exclusiva 020 seg 5 DESCONEX CHAMADA LOCAL TEMPO 10 60 Determina a entrada que define o tempo de 10 60 15 desconex o das chamadas locais 15 seg 6 DESCONEX CHAMADA INTERURBANA TEMPO 10 60 15 seg Determina a entrada que define o tempo de 10 60 15 desconex o das chamadas locais r DESCONEX INTERNACIONAL TEMPO 10 60 Determina a entrada que define o tempo de 10 60 15 desconex o das chamadas internacionais 15 seg 8 DESCONEX CHAMADA EXCLUSIVA TEMPO 10 60 15 seg Determina a entrada que define o tempo de 10 60 15 desconex o das chamadas exclusivas 9 RESTR CHAMADA LOCAL 286 Determina o tempo de restri o das cnamadas 001 100 003 TEMPO locais 001 100 003 min 10 RESTR PARA CHAMADA Determina o tempo de restri o das chamadas 001 100 003 INTERURBANA TEMPO interurbanas 001 100 003 min 11 RESTR INTERNACIONAL Determina o tempo de restri o das chamadas 001 100 003 TEMPO internacionais 001 100 003 min 12 RESTR CHAMADA EXCLUSIVA TEMPO 001 100 Determina o tempo de restri o das chamadas 001 100 003 exclusivas 003 min 2 3 8 6 Tabel
64. Tabela 2 3 8 5 1 1 RESTRI O DE DURACAO DE CHAMADA PGM 284 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 LINHA TRONCO CO NORMAL Determina a restri o de cnamada para 0 Sem sinal 0 0 3 SEM RESTRI O linha tronco CO normal 1 TODAS AS CHAMADAS 2 interurbano internacional 3 Internacional 2 LINHA EXCLUSIVA Determina a restri o de cnamada para 0 Sem sinal 0 0 1 N O H RESTRI O linha de TIE 1 Restri o 3 CHAMADA LOCAL DEPOIS DO Determina a opera o das chamadas 0 Toque nico 0 locais depois que o tempo de restri o 1 Repetir toque 2 acabar 2 toque nico e soltar 4 CHAMADA INTERURBANA DEPOIS Determina a opera o das chamadas 0 Toque nico 0 DO TEMPO interurbanas depois que o tempo de 1 Repetir toque restri o acabar 2 toque nico e soltar 5 INTERNACIONAL DEPOIS DO Determina a opera o das chamadas 0 Toque nico 0 TEMPO DE REST internacionais depois que o tempo de 1 Repetir toque JET mesm nice restri o acabar 2 toque nico e soltar 6 CHAMADA EXCLUSIVA DEPOIS Determina a opera o das chamadas 0 Toque nico 0 DO TEMPO RESTR 0 2 TOQUE UNICO exclusivas depois que o tempo de restri o acabar 1 Repetir toque 2 toque nico e soltar 2 3 8 5 2 Restri o d
65. do como endere o MFIM no dispositivo remoto IP Phone ou Gateway DTIM SLTM MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 PROCEDIMENTO PLANO DE ENDERE O DE IP PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 108 Consulte a Tabela 2 3 1 7 1 DISPLAY Selecione o bot o 1 9 desejado ponto Insira os dados desejados para os endere os de IP use um para inserir um Pressione o bot o SAVE para armazenar Tabela 2 3 1 7 1 PLANO DE IP DO SISTEMA PGM 108 BOT O DISPLAY PADR O OBSERVA O 1 ENDERE O DE IP 10 10 10 1 Endere o de IP p blico necess rio para usu rio remoto e admin pela 10 10 10 1 Web Formato IPv4 2 M SCARA DE SUB REDE 255 255 0 0 255 255 255 000 3 ENDERE O DE IP DO 10 10 10 254 Endere o do IP do roteador para acesso de rede externa WAN IP ROTEADOR Necess rio para LAN de dados e voz compartilhado e acesso remoto 10 10 10 254 pela Web 4 ENDERE O DE IP DE 0 0 0 0 Quando o sistema for instalado atr s de um servidor NAPT o FIREWALL endere o de IP fixo fornecido pelo servidor NAPT deve ser atribu do dd neste campo Use tamb m este endere o de IP o endere o MFIM nos aparelhos remotos 5 ENDERE O DE IP DE DNS
66. esta o estiver em modo de confer ncia Cor VERMELHO 29 DN SUPERVISOR CONF Status de LED do bot o DN quando o Flash 60 IPM supervisor de confer ncia estiver ativo Cor AMBAR 30 DSS CHAMADA DE Status de LED do bot o DSS quando Flash 60 IPM ENTRADA estiver recebendo uma chamada de Cor VERMELHO intercom 31 DSS OCUPADO O status de LED do bot o DSS em Flash Est vel conversa Cor VERMELHO 32 DSS DND Status de LED do bot o DSS em DND Flash OFF Cor VERMELHO 33 DSS ENCAMINHAR Status de LED do bot o DSS quando um Flash OFF CHAMADA encaminhamento de chamada definido Cor VERMELHO 34 DSS TELEFONE Status do LED do bot o DSS quando o Flash OFF ATENDER telefone tirado do gancho Cor VERMELHO 35 DSS MSG PRE Status de LED do bot o DSS quando uma Flash OFF SELECIONADA mensagem pr selecionada for atribu da Cor VERMELHO 36 DSS MANTER Status do LED do bot o DSS quando Flash Est vel chamada est no estado Mantido Cor VERMELHO 37 TOQUE CO Status de LED do bot o CO quando Flash 60 IPM estiver recebendo uma chamada externa Cor VERMELHO 2 93 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 38 CO FALAR TRONCO CO O status de LED do bot o
67. m acesso permitido ao grupo 1 de tronco PROCEDIMENTO ACESSO DE GRUPO DE TRONCO CO DA ESTA O INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 150 SELECIONAR IND DE GRUP TRONCO CO0 1 1 24 2 48 3 72 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1 3 Flex 2 para acessar a linha tronco CO 25 a 48 Flex 2 para acessar a linha tronco CO 25 a 48 Flex 2 para acessar a linha tronco CO 25 a 48 ACESSO DE GRUPO DE TRONCO PRESSIONAR TRONCO 1 24 Pressione o bot o Flex desejado para mudar o acesso ao grupo tronco LED aceso Acesso ao grupo permitido LED apagado Acesso ao grupo n o permitido 2 39 2 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 3 3 13 Acesso de Grupo de P gina Interna C digo PGM 151 Cada telefone digital pode ser habilitado para o acesso ao grupo de p gina interna permitido que as esta es possam fazer an ncios para cada grupo de p gina interna PROCEDIMENTO ACESSO DE GRUPO DE P GINA DE STA INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 151 SELECIONAR IND DE GRUP DA PAG F1 1 24 F2 25 30
68. o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 41 1 GANHO IP PHONE RX PGM 403 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de DKT 0 63 26 IPDEV lt DKT 26 00 63 2 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho de IP PHONE RX de SLT 0 63 33 IPDEV lt SLT 33 00 63 3 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de DECT 0 63 26 IPDEV lt DECT 26 00 63 4 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de IP PHONE 0 63 26 IPDEV lt IPDEV 26 00 63 5 Ganho IP PHONE RX de tronco CO anal gico 0 63 33 GANHO DE IP PHONE RX 1 IPDEV lt ACO 33 00 63 2 146 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o GANHO DE IP PHONE RX 1 IPDEV lt MUSIC 29 00 3 Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 6 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de tronco CO digital 0 63 33 IPDEV lt DCO 33 00 63 7 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de VMIB 0 63 29 IPDEV lt VMIB 29 00 63 8 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de DTMF 0 63 8 IPDEV lt DTMF 08 00 63 9 GANHO DE IP PHONE RX 1 Ganho IP PHONE RX de TONE 0 63 32 IPDEV lt TONE 32 00 63 10 Ganho IP PHONE RX de MUSIC 0 63 29 2 3 13 5 Ganho Tronco TX ANALOGICO C digo
69. o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O DIA SEM RESPOSTA GRUPO DE BUSCA DE PILOTO A chamada de tronco CO passada ao Grupo de Busca de Piloto do destino original DIA SEM RESPOSTA TOQUE A chamada enviada ao mesmo destino novamente DIA TRANSF SEM RESP EST TRANSF A chamada tronco CO passada novamente para a esta o transferida Somente poss vel para o caso de Transfer ncia sem resposta 2 3 4 9 Timer de Inter D gito de Sa da de Co C digo PGM 174 Ao fazer uma chamada de tronco CO de sa da o tempo limite para inserir os d gitos pode ser ajustado Depois que expirar o atalho de voz conectado automaticamente Este timer n o se aplica s linhas de tronco CO digital PROCEDIMENTO TMR DIG INTER DE SAIDA INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 174 001 002 TMR DIGT INT PRESSIONE FLEX KEY 1 7 Use o dial pad para inserir o intervalo da linha CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 Consulte a Tabela a seguir 2 3 4 2 1 DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo
70. o de Chamada C digo PGM 250 2 99 2 3 7 2 Tabelas de Convers o de D gito C digo PGM 251 2 100 2 3 7 3 Op es de Convers o de D gito C digo PGM 252 2 102 2 3 7 4 Atributo da Tabela de Hora C digo PGM 253 rrenan 2 102 2 3 7 5 Tabela de Hor rio Semanal C digo PGM 254 2 103 2 3 7 6 Tabela de Hor rio de LCR C digo PGM 255 arena narra 2 104 2 3 7 7 Tabela de Hor rio de Feriado C digo PGM 256 2 105 2 3 7 8 Tabela de Velocidade do Sistema C digo PGM 257 2 106 2 3 7 9 Tabela de C digo de Emerg ncia C digo PGM 258 2 107 2 3 7 10 Tabela de An ncio C digo PGM 259 2 107 2 3 7 11 Tabela para Roteamento de Chamada do Cliente C digo PGM 260 2 108 2 3 7 12 Tabela de Roteamento de ICLID C digo PGM 262 2 109 2 3 7 13 Tabela de Convers o de CLI C digo PGM 263 2 110 2 3 7 14 Tabela de Porta de Toque C digo PGM 264 somente Admin
71. stica estiver em ON 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF qualquer esta o para responder uma 1 ON chamada na linha tronco CO ao discar o c digo de recurso de Resposta Universal 8 TEMPO PROTECAO DE Se a sinaliza o de libera o de tronco CO 00 15 seg 01 LIBERACAO n o for finalizada com sucesso a linha tronco 00 15 01 seg CO desconectada quando o tempo expira 9 TIMER CONF SEM SUP Quando h uma chamada de confer ncia sem 000 255 min 000 000 255 000 min supervisor ou h qualquer chamada tronco CO a tronco CO a chamada desconectada depois que o tempo expira O toque de advert ncia emitido antes que a linha seja desconectada 10 TEMPO DE CLRFWD DE Tempo de espera de encaminhamento 001 300 seg 300 ESPERA 001 300 300 seg 11 TEMPO DE TOQUE MAX M x Tempo de toque para quando as 015 300 seg 120 1 0N 0 0FF OFF chamadas de tronco CO de entrada forem transferidas feitas novamente 12 TMR SUPERVISAO DISA Timer de supervis o de DISA 1 9 seg 2 1 9 2 seg 13 TMR ATRASO EXEC VMIB Determina o tempo de pausa antes da 0 9 seg 0 0 9 0 execu o do an ncio de 2 47 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 14 TABELA DE HORA DE O ndice da tabela de hora a ser aplicado na 1 9 nenhum
72. 00 63 2 152 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 GANHO SLTM RX RTP Ganho SLTM RX de DTIM HS 0 63 34 SLTM lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO SLTM RX RTP Ganho SLTM RX de DTIM HF 0 63 34 SLTM lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO SLTM RX RTP Ganho SLTM RX de IP PHONE HS 0 63 34 SLTIM lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO SLTM RX RTP Ganho SLTM RX de IP PHONE HF 0 63 34 SLTM lt LIP HF 34 00 63 6 GANHO SLTM RX RTP Ganho SLTM RX de WIT 0 63 34 SLTIM lt WIT 34 00 63 7 GANHO SLTM RX RTP Ganho SLTM RX de VOIB 0 63 34 SLTM lt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 10 2 GANHO DTIM HS RX RTP PGM 421 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de STLM 0 63 34 DTIM HS lt SLTM 34 00 63 2 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de DTIM HS 0 63 34 DTIM HS lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de DTIM HF 0 63 34 DTIM HS lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de IP PHONE HS 0 63 34 DTIM HS lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de IP PHONE HF 0 63 34 DTI
73. 1 3 TOQUE 3 Privacidade 6 SEGURAN A DA LINHA DE Desabilita toques de excesso e camp on para 0 OFF OFF DADOS esta o para evitar que ocorram erros quando os 1 ON dados enviados 7 INDICADOR DE Se este valor for definido em ON a informa o do 0 OFF OFF PROGRESSO indicador de progresso inclu do para defini la a 1 ON 1 0N 0 0FF OFF mensagem origem n o ISDN 8 MODO FAX Se este valor for definido em ON a informa o de 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF capacidade de transporte com 3 1kHz dado a PX 1 ON 2 23 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 9 DTMF QUANDO REDISCAR Se este valor for definido em ON o toque de DTMF 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON emitido para o usu rio da esta o quando faz a 1 ON rediscagem reservado 10 SERVICO DE TOQUE MUDO Se este valor for definido em TOQUE MUDO MUTE 0 toque mudo TOQUE 0 1 TOQUE MUDO RING o sistema emite um toque mudo ao usu rio 1 sem toque MUDO 11 SERVICO DE DESCANSO Se este valor for definido em AUTO o sistema emite o 0 Auto AUTO AUTOMATICO servi o de descanso autom tico 1 Manual 0 1 AUTO Tabela 2 3 3 2 4
74. 1 CONVERSAO CLI Para selecionar a Tabela de Convers o CLI marque o n mero 1 9 INSERIR BIN NO 01 50 1 01 CONV NDICE Para programar a Tabela de Convers o de CLI marque o n mero de bin PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 apropriado 01 50 e consulte a Tabela Pressione o bot o Flex para o a entrada da Tabela ICLID desejado consulte a Tabela DO Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados da tabela inseridos Tabela 2 3 7 131 1 TABELA CONV CLI PGM 263 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVAL PADR O 1 1 01 CLI ORIGINAL CLI original 24 d gitos Nenhum 2 1 01 CLI CONVERTIDO CLI convertido 24 d gitos Nenhum 2 3 7 14 Tabela de Porta de Toque C digo PGM 264 somente Admin Web O sistema oferece 19 tipos de portas de toque Cada porta pode ser selecionada como um tipo de toque a partir da Tabela de Toque PGM 290 Tabela 2 3 7 14 1 TABELA DE PORTA DO TOQUE padr o NDICE FREQU NCIA CAD NCIA REPETIR FREQ 1 FREQ 2 01 425 Hz 0 Hz 300 ms ON 200 ms OFF 255 Cont 02 620 0 200 ms ON 200 ms OFF 200 ms ON 200 ms OFF 255 Cont 03 1000 1020 500 ms 500 ms OFF 3 04 440 0 1 seg ON 4 seg OFF 255 Cont 05 950 0 1 seg ON 2 seg OFF 255 Cont 06 950 0 400 ms 100 ms OFF 2 07 950 0 200 ms 200 ms OFF 3 08 1400 0 1200 ms ON 320 ms OFF 1 2 110 2
75. 113 BOT O DISPLAY CARACTER STICA PADR O OBSERVA O 1 CHAMADA DO ATENDENTE Chamada do Atendente 0 0 2 SALA DE CONFER NCIA 1 Sala de Confer ncia 1 571 571 3 SALA DE CONFER NCIA 2 Sala de Confer ncia 2 572 572 4 SALA DE CONFER NCIA 3 Sala de Confer ncia 3 573 573 5 SALA DE CONFER NCIA 4 Sala de Confer ncia 4 574 574 6 SALA DE CONFER NCIA 5 Sala de Confer ncia 5 575 575 7 SALA DE CONFER NCIA 6 Sala de Confer ncia 6 576 576 8 SALA DE CONFER NCIA 7 Sala de Confer ncia 7 577 577 9 SALA DE CONFER NCIA 8 Sala de Confer ncia 8 578 578 10 SALA DE CONFER NCIA 9 Sala de Confer ncia 9 579 579 11 P GINA INT P gina interna 543 00 xx 543 a 543 00 todas as p ginas de chamada xx Grupo de p gina 544 12 PAGINA VM PESSOAL P gina Vm Pessoal 544 Grupo de 544 p gina AN N 545 545 Grupo de 18 E 9 P gina de An ncio por Atendente p gina de an ncio 546 14 RESPOSTA age DA P GINA Resposta Autom tica da P gina 15 RESPOSTA DE P GINA INTERNA Resposta de P gina Interna 547 547 Grupo de P gina Encontre Me p gina 548 16 P GINA EXTERNA P gina Externa 548 E 549
76. 2 3 14 1 Atributos de DECT C digo PGM 491 Os atributos de DECT definem as fun es associadas a opera o e ao equipamento de DECT Em Geral a entrada ir ligar habilitar ou desligar desabilitar o recurso PROCEDIMENTO EE ATRIBUTO DE DECT Pressione o bot o PGM e gire para 491 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Do Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela 35535355 Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Do Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 1 1 ATRIBUTOS DE DECT PGM 491 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 AUTO CAALL RLS Se estiver habilitado quando a outra parte de uma 1 0N 0 0FF OFF chamada interna ativa desconectar o telefone 1 DECT volta para o estado de descanso 2 ALARME DE FALHA BASE Se estiver habilitado Os alarmes da esta o de O Desabilitado desabilitad 1 0 base de DECT s o enviados ao Atendente 1 habilitado o DESABILITADO 2 3 15 Inicializa o de DB C digo PGM 499 A base de dados programada pode ser inicializado seletivamente no modo padr o PROCEDIMENTO _ _ __ BASE DE DADOS INICIALIZADA Pressione o bot o PGM e gire para 499 PRESSIONE A TECLA FLEX 01 14 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte
77. 2 3 5 9 1 CAPACIDADE DO GRUPO DE INTERFONE ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 N mero de grupos 10 10 Membro em um grupo 10 10 PROCEDIMENTO GRUPO DE INTERFONE NDICE Pressione o bot o PGM e gire para 209 INSERIR BIN NO 01 10 01 NUM D GITO Usar o dial pad para inserir o grupo de interfone desejado O sistema ir exibir o INSERIR BIN NO 0 9 atributo do grupo de atendimento Consulte a Tabela a seguir OBSERVA O Para membros de grupo insira um n mero de esta o para DISPLAY cada ndice de bin Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 9 2 DESTINO DE D GITO DE GRUPO DE INTERFONE PGM 209 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 DGT 0 DEST Esta entrada define o destino do d gito do grupo n mero de ee de interfone esta o 2 3 5 10 Grupo de Busca c digo PGM 210 Nos atributos do grupo de busca os membros s o atribu dos ao grupo de busca Consulte a tabela para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias As capacidades do grupo de busca para o sistema iPECS MG est o na Tabela 2 3 5 10 1 2 70 PSCS MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 5 10 1 CAPACIDADE DO GRUPO DE BUSCA ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 N
78. 34 00 63 2 GANHO LIP RX HS RTP Ganho IP PHONE HS RX de DTIM HS 0 63 34 LIP HS lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO LIP RX HS RTP Ganho IP PHONE HS RX de DTIM HF 0 63 34 LIP HS lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO LIP RX HS RTP Ganho IP PHONE HS RX de IP PHONE HS 0 63 34 LIP HS lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO LIP RX HS RTP Ganho IP PHONE HS RX de IP PHONE HF 0 63 34 LIP HS lt LIP HF 34 00 63 6 Ganho IP PHONE HS RX de WIT 0 63 34 GANHO LIP RX HS RTP LIP HS lt WIT 34 00 63 2 154 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 GANHO LIP RX HS RTP Ganho IP PHONE HS RX de VOIB 0 63 34 LIP HS lt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 10 5 GANHO IP PHONE HF TX RTP PGM 424 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO LIP RX HF RTP Ganho IP PHONE HF RX de STLM 0 63 34 LIP HE lt SLTM 34 00 63 2 GANHO LIP RX HF RTP Ganho IP PHONE HF RX de DTIM HS 0 63 34 LIP HE lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO LIP RX HF RTP Ganho IP PHONE HF RX de DTIM HF 0 63 34 LIP HE lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO LIP RX HF RTP Ganho IP PHONE HS RX de IP PHONE HS 0 63 34 LIP HFE lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO LIP RX HF RTP Ga
79. 34 LIP HS gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO LIP TX HS RTP Ganho IP PHONE HS TX para IP PHONE HS 0 63 34 LIP HS gt LIP HS 34 00 63 5 Ganho IP PHONE HS TX para IP PHONE HF 0 63 34 GANHO LIP TX HS RTP LIP HS gt LIP HF 34 00 63 2 158 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 6 GANHO LIP TX HS RTP Ganho IP PHONE HS TX para WIT 0 63 34 LIP HS gt WIT 34 00 63 7 GANHO LIP TX HS RTP Ganho IP PHONE HS TX para VOIB 0 63 34 LIP HS gt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 111 5 GANHO IP PHONE HF TX RTP PGM 434 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF TX para STLM 0 63 34 LIP HF gt SLTM 34 00 63 2 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF TX para DTIM HS 0 63 34 LIP HF gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF TX para DTIM HF 0 63 34 LIP HF gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF TX para IP PHONE HS 0 63 34 LIP HF gt LIP HS 34 00 63 5 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF TX para IP PHONE HF 0 63 34 LIP HF gt LIP HF 34 00 63 6 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF
80. 400 440 re 2 143 2 3 13 1 Ganho DKT RX C digo PGM 400 2 143 2 3 13 2 Ganho SLT RX C digo PGM 401 2 144 2 3 13 3 Ganho DECT RX C digo PGM 402 2 145 2 3 13 4 Ganho IP PHONE RX C digo PGM 403 2 146 2 3 13 5 Ganho Tronco CO TX ANALOGICO C digo PGM 404 2 147 2 3 13 6 Ganho Tronco TX DIGITAL C digo PGM 405 2 148 IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 13 7 Ganho VMIB RX C digo PGM 406 2 149 2 3 13 8 Ganho de P gina RX Externo C digo PGM 407 2 150 2 3 13 9 Ganho DSP TX C digos PGM 415 2 151 2 3 13 10 Ganho RTP C digos PGM 420 426 2 152 2 3 13 11 Ganho RTP C digo PGM 430 436 2 156 2 3 13 12 Cad ncia do Toque de SLT C digo PGM 440 2 160 2 3 13 13 Cad ncia do Toque de ACNR C digo PGM 441 2 162 2 3 14 Dados de DECT C digo PGMA49L 2 163 2 3 141 Atributos de DECT C digo PGM 491
81. ATRIBUTOS DE ESTA O IV PGM 124 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 INDICA O DE ESPERA DE Este menu determina o modo de notificar uma 0 N A TOQUE MSG esta o sobre a mensagem em espera 1 toque LED PARA TOOTE ERRE 2 MW toque LEMBRAR E para lembrar MW 3 toque LED sons 2 APLICAR TOQUE DIFERENTE Determinar o modo de toque diferencial por 0 todos os TODOS 0 1 TODOS OS TOQUES usu rio Aplicando a todos os modos de toques toques os ou ao modo normal 1 toque normal TOQUES 3 ID DO TOQUE DIF ICM Define o ID do toque diferencial de intercom 000 254 1 000 254 001 geralmente 1 4 v lido 4 ID DO TOQUE DIF TRONCO Define o ID do toque diferencial de linha tronco 000 254 1 co CO geralmente 1 4 v lido 000 254 001 5 APLICAR COS Determina se o COS aplicado o COS de SUB 0 SUB DN SUB DN 0 1 SUB DN DN ou de MY DN quando a esta o acessa 1 MY DN SUB DN 6 GANHO PISCA QUANDO H Determina a opera o quando o usu rio utiliza o 0 Cancelar Cancelar TRANSFER NCIA bot o de piscar ao transferir a liga o transfer ncia transfer nc O Cancelar transfer ncia Desliga a liga o 1 corretor TRANSFERENCIA atual e recupera a anterior 2 Confer ncia 1 Corretor Segura a liga o atual e recupera a 3corretor Conf anterior 2 Confer ncia Estabelece uma chamada de confer ncia em 3 vias 3 Corretor confer ncia Corretor operado e confer ncia quando a chamada de um usu rio p
82. CO em Flash Est vel conversa Cor VERMELHO 39 DN ESPERA DE MSG VM Status de LED do bot o DN na Espera de Flash 120 IPM Mensagem de VM Cor AMBAR 40 DSS ESPERA MSG VM Status de LED do bot o DSS na Espera de Flash 120 IPM Mensagem de VM Cor VERMELHO 41 CO TOQUE GRP CMD Status de LED de bot o CO no estado de Flash 60 IPM toque de chamada de grupo de comando Cor VERMELHO 42 CO CONVERSA DE GRP Status de LED de bot o CO no estado de Flash Est vel COM conversa de chamada de grupo de Cor VERMELHO comando 43 CO I CONVERSA Status de LED do bot o CO no estado de Flash Est vel Conversa Cor VERDE 44 CO MANTER Status de LED do bot o CO no estado de Flash 60 IPM Manter Cor VERMELHO 45 CO TRANSFERENCIA Status de LED do bot o CO no estado de Flash 120 IPM transfer ncia Cor VERMELHO 46 NOVA CHAMADA Status de LED do bot o CO no estado de Flash 480 IPM nova chamada Cor VERMELHO 47 RESERVADO 1 48 RESERVADO 2 Tabela 2 3 6 11 2 TABELA DE CORES PGM 234 COR DESCRI O 1 VERMELHO 2 VERDE 3 AMBAR OBSERVA O Se cor Verde mbar n o for compat vel com o telefone digital aplica se vermelho Tabela 2 3 6 11 3 TABELA DE TAXA DE FLASH PGM 234 TAXA DE DESCRI O FLASH 00 Flash OFF 01 Est vel ON 02 30 ipm flash 30 On 03 60 ipm flash 30 On 04 60 ipm p
83. DE FONE Seleciona o modo de alto falante fone de 0 alto falante palestrante 0 2 SPEAKER ouvido ou microfone 1 fone de ouvido 2 E MIC 3 TOQUE DO FONE No modo de fone de ouvido este item O alto falante palestrante 0 2 ALTO FALANTE seleciona o aparelho para receber os sinais 1 fone de ouvido do toque de entrada alto falante fone de 2 ambos ouvido ou ambos 4 OUVIR O GRUPO 1 0N 0 0FF OFF Habilita o recurso de Ouvir o Grupo o udio enviado o fone de ouvido e para o 1 0N alto falante com o microfone do fone ativo e o do alto falante desligado 5 ADMIN TECLAS 1 EN 0 DIS HABILITADO 6 RESPOSTA SEM TOQUE 1 0 0 OFF Permite acesso da esta o a base de dados O Desabilitado DESABILIT do sistema 1 habilitado ADO Habilita a resposta sem toque este ir 0 OFF OFF conectar automaticamente as chamadas 1 ON transferidas ao alto falante da esta o 7 TOQUE LONGO Permite enviar o toque longo para um SLT 0 OFF ON 1 0N 0 0FF OFF quando o telefone fica fora do gancho 1 ON 8 TERMINAL MUDO Este item define se uma esta o usado 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF para terminal de atendimento Se desejar 1 ON usar uma esta o como atendimento este campo deve ser definido em ON 2 21 5 Publica o 1
84. Edi o 1 1 2 3 3 2 Atributos da Porta de Esta o I a IV C digos PGM 121 124 Os Atributos de Porta da Esta o definem as caracter sticas e as fun es dispon veis para o terminal Em Geral a entrada ir ligar habilitar ou desligar desabilitar o recurso Consulte a Tabela 2 3 3 2 1 a 4 para uma descri o dos recursos e a entrada necess ria PROCEDIMENTO ATRIBUTO PORTA EST 1 INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire 121 para Atributos da porta de esta o 1 122 para Atributos da porta de esta o 2 123 para Atributos da porta de esta o 3 124 para Atributos da porta de esta o 4 100 110 ATR PORTA 1 PRESSIONE FLEX KEY 01 13 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Consulte a Tabela 2 3 3 2 1 a 4 DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela 2 3 3 2 1 a 4 Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela 2 3 3 2 1 a 4 Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 2 1 ATRIBUTOS DE ESTA O I PGM 121 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 AUTO SPKR Habilita a ativa o do SPEAKER quando 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON um bot o de CO IP DSS ou outro recurso 1 ON pressionado viva voz 2 MODO
85. Eti pia 251 Malta 356 Turquia 90 Fiji 679 M xico 52 Turcomenist o 993 Finl ndia 358 M naco 377 Emirados rabes 971 FRAN A 33 Marrocos 212 Ucr nia 380 Gab o 241 Myanmar Burma 95 Reino Unido 44 Ge rgia 995 Holanda 31 Uruguai 598 Alem o 49 Nova Zel ndia 64 EUA 1 Gana 233 Nig ria 234 Uzbequist o 998 Gr cia 30 Noruega 47 Venezuela 58 Guam 671 Om 968 Vietn 84 Guatemala 502 Paquist o 92 YAR 967 Guiana 592 Panam 507 2 4 I2PSCS MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 ATRIBUI O DE SLOT INSERIR N MERO DE SLOT SLOT 02 F1 ID F2 DEVS ID DTIB24 DEVS 24 SLOT 02 F1 ID F2 DEVS ID DTIB24 DEVS 24 SLOT 02 F1 ID F2 DEVS ID DTIB24 DEVS 24 Tabela 2 3 1 2 1 ATRIBUICAO DO SLOT PGM 101 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO PADR O 1 SLOT 02 F1 ID F2 DEVS Consulte a Tabela 2 3 1 2 2 ID PRIB DEVS 30 2 SLOT 02 F1 ID F2 DEVS Inserir o n mero do dispositivo porta ID PRIB DEVS 20 OBSERVA O Se a chave DIP da detec o do comando manual a 1 chave DIP estiver desligada o sistema ir detectar automaticamente o tipo de placa instalado Se a 1 chave DIP estiver ligada o c digo do tipo de placa deve ser inserido em cada slot Depois de definir o slot manualmente o usu rio deve reiniciar o programa manualmente Tabela 2 3 1 2 2 c digo do tipo de placa PLACA DE C
86. GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de DECT 0 63 26 DECT lt DECT 26 00 63 4 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de IPDEV 0 63 26 DECT lt IPDEV 26 00 63 5 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de tronco CO anal gico 0 63 38 DECT lt ACO 38 00 63 Ganho DECT RX de tronco CO digital 0 63 33 6 GANHO DE DECT RX 1 DECT lt DCO 33 00 63 2 145 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de VMIB 0 63 29 DECT lt VMIB 29 00 63 8 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de DTMF 0 63 8 DECT lt DTMF 08 00 63 9 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de TONE 0 63 37 lt 37 00 63 10 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de MUSIC 0 63 29 DECT lt MUSIC 29 00 3 2 3 13 4 Ganho IP PHONE RX C digo PGM 403 O ganho de RX de IP Phone pode ser ajustado PROCEDIMENTO TABELA DE GANHO DE IP PHONE RX ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 Pressione o bot o PGM e gire para 403 GANHO DE IP PHONE RX 1 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 Entre no ndice da tabela de ganho de IP PHONE RX n 1 3 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot
87. OFF 10 LINHA PONTE RAMAL Define o recurso de linha de ponte ramal OFF 0 3 OFF Ramal Chamada de confer ncia ao pressionar o 1 bot o uso 2 Ponte Ponte Chamada de ponte ao pressionar o bot o 3 ponte DN em uso softphone Ponte Softphone Ponte autom tica se a ponte do IP do cliente de UC Phontage estiver habilitada 11 AUTO PRIVACIDADE Habilita o recurso de auto privacidade para OFF 1 0N 0 0FF OFF restringir a intrus o espera de chamada camp 1 0N on OHVA na esta o ocupada 12 RESTRI O DE DISA DID Se estiver em ON o toque DISA ou DID de entrada 1 0N 0 0FF OFF para DN restrito 1 Tabela 2 3 3 5 5 ATRIBUTOS CLI DE ESTA O PGM 135 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 DISPLAY DE CLIP Apresenta o de identifica o de linha de 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON chamada CLIP um servi o de ISDN envia o 1 ON n mero da parte que chama para o sistema na mensagem de SETUP de chamada Se habilitado o n mero ser exibido no LCD do telefone digital 2 DISPLAY DE COLP COLP Apresenta o de ID da linha conectada 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF um servi o de ISDN envia o n mero da parte que 1 ON chamada para o sistema na mensagem de CONNECT de chamada Se habilitado o n mero ser exibido no LCD do telefone digital 2 31 5 Publica o 1
88. Plano de Numera o C digo PGM 110 2 10 2 3 2 2 Plano de Numera o do Sistema C digo PGM 111 2 11 2 3 2 3 N mero de Esta o Flex vel C digo PGM 112 arraiais 2 11 2 3 2 4 Plano de Numera o de Caracter sticas C digos PGM 113 2 12 2 3 2 5 C digo de Acesso de Grupo de Tronco CO C digo PGM 114 2 18 2 3 2 6 N mero de Grupo de Esta o C digo PGM 115 2 18 2 3 2 7 N mero de Grupo de ACD C digo PGM 118 areas 2 19 2 3 3 DADOS DA ESTA O C DIGOS PGM 120 152 2 20 2 3 3 1 Tipo de Esta o C digo PGM 120 2 20 2 3 3 2 Atributos da Porta de Esta o a IV C digos PGM 121 124 2 21 2 3 3 3 Atribui o de Bot o Flex vel de Esta o C digo PGM 126 2 25 2 3 3 4 Informa o do N mero de Esta o C digo PGM 130 2 27 IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 3 5 Atributos do N mero de Esta o a IV C digos 131 135 2 28 2 3 3 6 Esta o Classe de Servi
89. Quando um sistema externo de correio de voz utilizado e emprega sinaliza o em faixa deve ser definida uma sequ ncia de d gitos para o sistema para assinalar v rias caracter sticas de chamada para o sistema de correio de voz O correio de voz utiliza as sequ ncias para determinar os an ncios apropriados ou futuros desvios de cnamada A tabela permite a defini o dos d gitos tanto como prefixo ou sufixo para outros d gitos n mero de esta o para identifica o de caixa de entrada As sequ ncias s o definidas para aquelas caracter sticas de chamada como Colocar Correio Pegar Correio chamada sem resposta etc Pressione o bot o PGM e gire para 269 PROCEDIMENTO TAB DISCAGEM CORREIO DE VOZ D GITO DE DISCAGEM 1 9 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Use o dial pad para inserir uma entrada na tabela 1 9 consulte a Tabela Use o dial pad para selecionar o prefixo ou o sufixo e a sequ ncia de d gitos use o bot o MSG CALLBK para inserir uma pausa consulte a tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 7 161 1 DISCAGEM DE CORREIO DE VOZ PGM 269 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 CORREIO DE VOZ 1 o c digo de Colocar Correio enviado O Prefixo PREFIXO OU SUFIXO 1 2 quando o correio de voz recebe a chamada 1 Sufixo para gravar a mensagem
90. TOQUE DESCRI O 39 Alarm Camp on Acontece caso a camp on seja solicitada 40 Alarme de confer ncia Acontece quando a esta o faz uma chamada de confer ncia 41 Participar de confer ncia Peace quando a esta o acrescenta um membro de confer ncia 42 Alarme de Espera de Chamada Acontece caso a espera de chamada seja solicitada 43 Alarme de Break In reservado 44 Sala de confer ncia entrada Acontece quando a esta o entra em uma sala de confer ncia 45 Sala de confer ncia sa da Acontece quando um membro de confer ncia exclu do 46 Alarme de restri o de dura o de Acontece quando h indica o de desconex o de antes da chamada desconex o for ada 47 Confirmar Toque Esta toque de confirma o E Acontece quando as esta es fazem uma chamada errada 48 Toque de erro nico durante a programa o 49 Toque para Aguardar Transfer ncia Acontece quando o usu rio externo transferido 50 Toque Aguardar Transterencia Acontece quando o transferido Esta o 51 Toque de espera de Camp on CO Acontece quando o usu rio externo est em camped on T d de C 52 oqe AS Samp on Acontece quando a esta o est em camped on Esta o 53 Toque d espera de Esperar Acontece quando o usu rio externo est esperando Chamada CO q p Toque de espera de Esperar 54 Es p Acontece quando a esta o est esperando Chamada Esta o 55 Toque de espera normal CO Acon
91. TX para WIT 0 63 34 LIP HF gt WIT 34 00 63 7 GANHO LIP TX HF RTP Ganho IP PHONE HF TX para VOIB 0 63 34 LIP HF gt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 11 6 GANHO WIT TX RTP PGM 435 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO WIT TX RTP Ganho WIT TX para STLM 0 63 34 WIT gt SLTM 34 00 63 2 GANHO WIT TX RTP Ganho WIT TX para DTIM HS 0 63 34 WIT gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO WIT TX RTP Ganho WIT TX para DTIM HF 0 63 34 WIT gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO WIT TX RTP Ganho WIT TX para IP PHONE HS 0 63 34 WIT gt LIP HS 34 00 63 5 GANHO WIT TX RTP Ganho WIT TX para IP PHONE HF 0 63 34 WIT gt LIP HF 34 00 63 6 Ganho WIT TX para WIT 0 63 34 GANHO WIT TX RTP WIT gt WIT 34 00 63 2 159 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 GANHO WIT TX RTP Ganho WIT TX para VOIB 0 63 34 WIT gt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 11 7 GANHO VOIB TX RTP PGM 436 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para STLM 0 63 34 VOIB gt SLTM 34 00 63 2 GANHO VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para DTIM HS 0 63 34 VOIB gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para DTIM HF 0 63 34 VOIB gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para IP PHONE HS 0 63 34 VOIB gt LIP HS 34 00 63 5 GANHO
92. VMIB MOH1 7 VMIB MOH2 8 VMIB MOH3 9 VMIB MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT MOH2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT MOH5 15 T1 Q SEGUNDO TIMER Esta entrada define o temporizador para 000 300 30 000 180 atraso 030 encaminhar destino segundos segundos 2 115 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 16 1 NO DO SEGUNDO TOQUE Esta entrada define o n mero do segundo 01 19 N O 01 19 toque de fila caso o tipo de fila seja ATRIBUIDO normal 17 T1 SEGUNDO PRT ANUNC Esta entrada define o segundo 001 255 N O 0017255 an ncio prompt de fila ATRIBUIDO O n mero no caso de o tipo de fila ser PROMPT ANUNC 18 T1 NO DA SEGUNDA Esta entrada define o n mero da segunda 000 100 3 REPETI O repeti o de fila 000 100 003 19 T1 SEGUNDO ATRASO DA RPT Esta entrada define o tempo de pausa 000 100 0 DE SAUDACAO antes da segunda repeti o de fila segundos 000 100 atraso 000 segundos 20 1 SEGUNDO CCR Esta entrada define a op o CCR durante 0 1 0 1 0 OFF OFF o segundo an ncio de fila 2 3 8 1 3 Atributos de Grupo de Atendente C digo PGM 272 Cada grupo de atendente tem atributos dispon veis relativos a an ncios temporizadores encaminhamentos etc A tabela 2 3 8 1 3 1 of
93. VOIB RX de IP PHONE HS 0 63 34 VOIB lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO VOIB RX RTP Ganho VOIB RX de IP PHONE HF 0 63 34 VOIB lt LIP HF 34 00 63 6 GANHO VOIB RX RTP Ganho WIT RX de VOIB 0 63 34 VOIB lt WIT 34 00 63 7 GANHO VOIB RX RTP Ganho VOIB RX de VOIB 0 63 34 VOIB lt VOIB 34 00 63 2 3 13 11 Ganho RTP TX C digo PGM 430 436 Cada aparelho pode ajustar seu ganho RTP TX a outro aparelho consulte a Tabela 2 3 14 10 1 para ajuste de ganho RTP TX de aparelhos PROCEDIMENTO GANHO SLTM TX RTP Pressione o bot o PGM e gire 430 GANHO SLTM TX RTP 431 GANHO DTIM HS TX RTP 432 GANHO DTIM HF TX RTP 433 GANHO IP Phone HS TX RTP 434 GANHO IP Phone HF TX RTP PRESSIONE FLEX KEY 1 7 GANHO WIT TX 6 GANHO VOIB TX RTP Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela 2 3 14 10 1 a 7 Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela 2 3 14 10 1 a 7 2 156 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Do Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 111 1 GANHO SLTM TX RTP PGM 430 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO TX RTP Ganho SLTM TX para STLM 0 63 34 SLTM gt SLTM 34 00 63 2 GANHO SLIM TX RTP Ganho SLTM TX para DTI
94. VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para IP PHONE HF 0 63 34 VOIB gt LIP HF 34 00 63 6 GANHO VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para WIT 0 63 34 VOIB gt WIT 34 00 63 7 GANHO VOIB TX RTP Ganho VOIB TX para VOIB 0 63 34 VOIB gt VOIB 34 00 63 2 3 13 12 Cad ncia do Toque de SLT C digo PGM 440 A cad ncia do toque de SLT pode ser ajustada consulte a Tabela para ver os valores do atributo PROCEDIMENTO EN SIS ss Pressione o bot o PGM e gire para 440 TOQUE F1 CO TOQUE F2 ICM Pressione o bot o Flex desejado 1 ou 2 Flex 1 Configura a cad ncia do toque SLT CO Flex 2 Configura a cad ncia do toque SLT ICM CADENCIA DE TOQUE TRONCO Para Flex 1 para configurar a cad ncia do toque SLT CO selecione o bot o CO SLT Flex 1 10 para o atributo consulte a Tabela 2 3 13 12 1 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 CADENCIA DE TOQUE SLT ICM Para o bot o Flex 2 para configurar a cad ncia do toque SLT ICM selecione o PRESSIONE FLEX KEY 01 10 bot o Flex 1 10 para o atributo consulte a Tabela 2 3 13 12 2 2 160 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela 2 3 13 12 1 a 2 023 Pressione bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 12 CADENCIA DE TOQUE TRONCO CO
95. a esta o deve estar atribu da para SMDR ESCONDIDO CODIGO PGM 131 bot o 7 2 89 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 12 POSI O DGT ESCONDIDA Quando o D GITO MARCADO 0 esquerda direita 1 DIREITA O ESQUERDA ESCONDIDO estiver habilitado o bot o 12 1 direita Diem acima este campo determina se os d gitos est o escondidos 13 MODO DE CARGA DE 1 INDIVIDUAL Quando uma chamada O INDIVIDUAL O INDIVIDU TRANSFERENCIA transferida para outra esta o ela cobrada 1 TRANSFERENCIA AL CODEINE VIDUAL nas duas esta es respectivamente INTEGRADA 2 INTEGRAR TRANSFERENCIA Quando 2 TRANSFERENCIA uma chamada transferida para outra INTEGRADA esta o ela cobrada na esta o de transfer ncia 3 INTEGRAR TRANSFERENCIA Quando uma chamada transferida para outra esta o ela cobrada na esta o transferida 14 COBRANCA DE TRANSFERENCIA 1 COBRANCA NORMAL Quando o 0 COBRANCA 0 COBRAN ATD atendente faz uma chamada de sa da e NORMAL CA OFZ COBRANCAJNORMAL transfere a para outra esta o a chamada 0 COBRANCA DO NORMAL transferida ir seguir o Modo de Cobran a de ATENDENTE Transfer ncia 2 COBRANCA 2 COBRANCA PARA ATENDENTE TRANSFERIDA Quando o atendente faz uma chamada de sa da e transfere a para ou
96. a Tabela DISPLAY Use o dial pad para inserir o intervalo solicitado se necess rio Pressione o bot o SAVE para inicializar a base de dados selecionada Tabela 2 3 15 1 1 INICIALIZAR BASE DE DADOS PGM 499 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO 2 163 MG Publica o 1 es ms Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO 1 INIC TODOS OS DADOS Inicializar todas as bases de PRESSIONE O BOT O SAVE PARA dados INICIAR 2 SISTEMA REDEFINIDO Reinicie o sistema PRESSIONE SAVE PARA REDEFINIR 3 INIC DADOS DA ESTA O Inicializa os dados com base na Intervalo desejado da esta o INSERIR INTERVALO DA ESTA O esta o exceto os dados de inicializar todos os dados que n o bot o flex vel est o no intervalo 4 INIC DADOS DO BOT O FLEX VEL Inicializa os dados do bot o Intervalo desejado da esta o INSERIR INTERVALO DA ESTA O flex vel inicializar todos os dados que n o est o no intervalo 5 INIC DADOS DE COL Inicializa os dados com base na Intervalo desejado da linha de CO INSERIR INTERVALO DE COL linha CO inicializar todos os dados que n o est o no intervalo 6 INIC OS DADOS DE GRUPO DA ESTA O Inicializa os dados com base
97. acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Programado quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR DNT Max 16 d gitos 1 001 1 1 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 1 Hora 1 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 1 001 D1 T2 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 1 Hora 2 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 1 001 D1 T3 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 1 Hora 3 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 10 1 001 D2 T1 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 2 Hora 1 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 11 1 001 D2 T2 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 2 Hora 2 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 12 1
98. an ncio 0 100 1 000 100 001 ou Prompt quando tipo de toque for prompt de VMIB ou an ncio 6 1 1 01 PROMPT ANUC INTVL O n mero de intervalo de repeti o 0 100 0 000 100 001 do an ncio ou Prompt quando o tipo de toque for prompt de VMIB ou an ncio A repeti o atribu da Tabela 2 3 8 777 2 TABELA DE NDICE DO TOQUE NDICE NOME DO TOQUE DESCRI O 1 1o toque do dial Acontece quando a esta o retirada do gancho Acontece quando a esta o pressiona o bot o TRANS durante a conversa para transferir a chamada Acontece para transitar a linha CO caso o acesso a essa linha n o ofere a o Toque de Dial de CO 4 toque do dial de DISA oferecido para o chamador externo pelo DISA 5 Toque virtual de LCR reservado 2 20 toque do dial 3 toque do dial de CO 2 129 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 NDICE NOME DO TOQUE DESCRI O ni Acontece quando a esta o marca D gito de Toque de Dial fica 6 Toque virtual de convers o de d gito qe 9 0 Mudo em PGM 240 ando a esta o marca o n mero da sala de 7 toque do dial de senha pa a i confer ncia com senha Toque de ocupado interno Acontece quando a liga o feita pelo DID D
99. bot o SAVE para armazenar a entrada de dados do Timer Tabela 2 3 6 1 1 TIMERS DO SISTEMA PGM 220 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIMER TRANS CO CO Determina o tempo de espera da resposta quando 000 300 030 000 300 030 seg uma a linha tronco CO transferida para outra linha segundos de CO Se n o for respondida neste momento a chamada de tronco CO transferida desconectada 2 78 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 2 TMR LOGOUT CENTRAL Determina o tempo que o atendente recebe a outra 00 24 00 DE ATENDIMENTO chamada depois que o sistema desconectar a horas 00 24 00 horas anterior 3 TMR PAUSA ACNR Este timer estabelece o tempo entre as tentativas de 005 300 030 005 300 030 seg segundos 4 TMR DE TEMPO DE EXP Determina a dura o m xima de uma p gina depois 000 300 15 P GINA que a pessoa que ligou e a zona da p gina s o segundos 000 300 015 seg liberadas 5 TMR DE PAUSA Uma pausa programada deste dura o usada na 1 9 3 1 9 3 seg discagem r pida e durante outros d gitos mar
100. bot o Flex 2 para editar um n mero da esta o Use os bot es de volume up down para rolar para o ndice seguinte anterior 2 18 IP amp SCS MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 N MERO DE GRUPO DE ESTA O 01 Inserir o n mero de grupo desejado da esta o 620 Pressione o bot o SAVE para atualizar os dados alterados Verifique se n mero rec m inserido est dispon vel de acordo com o plano de C digo de Prefixo C digo PGM 111 Tabela 2 3 2 6 1 N MERO DE GRUPO DE ESTA O PGM 115 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO OBSERVA O 1 DADOS DO GRUPO DE ESTA O N mero de grupo de N mero de grupo de RE esta o editado esta o inicial e final intervalo N MERO DE GRUPO DE Editar N mero de N mero Grupo de ESTECAO NDT coa Grupo de Esta o Esta o 2 3 2 7 N mero de Grupo de ACD C digo PGM 118 O sistema iPECS MG300 tem max 50 grupos ACD e o sistema iPECS MG100 tem no max 20 grupos ACD Mas o n mero de grupo padr o ACD o mesmo de 600 a 619 para os dois No caso do iPECS MG300 os 30 n meros de grupo restantes s o vazios Cada n mero de grupo pode ser editado pela Programa o de Administra o Cada n mero de grupo de esta o tem seu atributo c digo de PGM 212 215 PROCEDIMENTO N MERO PRESSIONE FLEX KEY
101. da esta o inicial for de 3 d gitos 50 n meros MADN s o atribu dos quando o plano inicializado Se o n mero da esta o inicial for de 4 d gitos 324 n meros MADN 108 n meros MADN s o atribu dos quando o plano de numera o da esta o for inicializado 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 PROCEDIMENTO N MERO DA ESTA O FLEX VEL PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Pressione o bot o PGM e gire para 112 INSERIR NOVO INTERVALO Pressione o bot o Flex 1 para editar todo o n mero da esta o pelo intervalo 100 473 INSERIR NOVO INTERVALO Inserir o intervalo desejado da esta o 100 699 OU N MERO DA ESTA O INSERIR IDX 001 648 Pressione o bot o Flex 2 para editar um n mero da esta o Use os bot es de volume up down para rolar para o ndice seguinte anterior N MERO DA ESTA O 001 100 Inserir n mero da esta o para atualizar Pressione o bot o SAVE para atualizar os dados alterados Verifique se o n mero rec m inserido est dispon vel de acordo com o prefixo Plano do c digo C digo PGM 111 Tabela 2 3 2 3 1 PLANO DE NUMERA O DA ESTA O PGM 112 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO OBSERVA O INSERIR NOVO INTERVALO 100 473 Editar n mero da Iniciar n mero da esta o Excluir todos os n meros de esta o por intervalo E o n mero da esta
102. de IPDEV 0 63 33 2 148 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 5 GANHO DE DCO RX 1 Ganho DE DCO RX de tronco CO anal gico 0 63 15 DCO lt ACO 15 00 63 6 GANHO DE DCO RX 1 Ganho DCO RX de tronco CO digital 0 63 32 DCO lt DCO 32 00 63 7 GANHO DE DCO RX 1 Ganho DCO RX de VMIB 0 63 32 DCO lt VMIB 32 00 63 GANHO DE DCO RX 1 Ganho DCO RX de DTMF 0 63 32 DCO lt DTMF 32 00 63 9 GANHO DE DCO RX 1 Ganho DCO RX de TONE 0 63 32 DCO lt TONE 32 00 63 10 GANHO DE DCO RX 1 Ganho DCO RX de MUSIC 0 63 32 DCO lt MUSIC 32 00 3 2 3 13 7 Ganho RX C digo PGM 406 O ganho de RX de VMIB pode ser ajustado PROCEDIMENTO Dl O TABELA DE GANHO DE RX Pressione o bot o PGM e gire para 406 ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 GANHO DE VMIB RX 1 Entre no ndice da tabela de ganho de VMIB RX n 1 3 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 o Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela a Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 7 1 GANHO VMIB RX PGM 406 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE VMIB RX
103. de comando Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados do grupo de Comando 2 40 2 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 4 DADOS DA LINHA DE TRONCO CO C DIGOS PGM 160 181 2 3 4 1 Atributos de tronco CO I C digos PGM 160 162 Os atributos de tronco CO definem v rias caracter sticas das linhas de tronco CO sob o controle do sistema PROCEDIMENTO ATRIBUTO DE LINHA TRONCO Pressione o bot o PGM e gire 160 para atributos tronco TEU 161 para atributos tronco II 162 para atributos tronco III ATRIBUTO DE LINHA TRONCO Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o CO 001 008 intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 PRESSIONE FLEX KEY 01 12 Pressione o bot o Flex para acessar o menu desejado Consulte a Tabela 2 3 4 1 1 a 3 para ver cada atributo Usar o dial pad para mudar o valor Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados alterados Tabela 2 3 4 1 1 ATRIBUTOS DE LINHA DE TRONCO CO I PGM 160 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 001 030 TIPO DE TRONCO Exibe o tipo de linha f sica da Somente o display ISDN PRI linha tronco CO selecionada 2 001
104. detectado a linha ser desconectada 3 LIBERAR HOLD Liberar a linha que est presa se o sistema detecta o flash e depois liga durante o estado de discagem 8 ATENDIMENTO AUTOMATICO Se um membro do grupo est ligando outro O Desabilitado desabilitado 1 EN 0 DIS DESABILITADO membro pode atender uma chamada de outro membro apenas passando para off hook 1 habilitado 2 29 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 3 5 3 ATRIBUTOS DE NUMERO DA ESTA O IV PGM 133 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ACESSO DE FILA DE Habilitar fila de tronco CO O Desabilitado habilitado TRONCO CO 1 habilitado 1 EN 0 DIS HABILITADO 2 ACESSO DE CONFER NCIA Habilitar chamada de confer ncia O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 3 ACESSO PARA DESPERTAR Habilitar recurso de alarme para despertar O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 4 ACESSO DE CHAMADA DE Habilita o recurso de ligar de volta quando uma O Desabilitado habilitado EST esta o chamada est ocupada 1 habilitado L EN 0 DIS H
105. feriado e este 01 80 n o atribu do Nenhum FERIADO estiver atribu do uma chamada de 01 80 entrada enviada para o destino de ndice de toque alternativo de feriado Tabela 2 3 4 3 2 ATRIBUTOS DE ENTRADA DE TRONCO CO II PGM 166 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 OFERECE TOQUE DE Se esta caracter stica estiver definida em ON 0 OFF OFF DISCAGEM o toque de discagem em tronco CO de 1 ON 1 0N 0 0FF OFF rede 2 USO DE BLF Se este recurso estiver em ON o LED do 0 OFF ON 1 0N 0 0FF OFF bot o flex ir piscar quando a linha tronco 1 ON CO estiver programada no bot o 3 EXTEND CONF SEM Se este recurso estiver em ON o tempo de O desabilitar DESABILI SUPERV confer ncia n o supervisionado pode ser 1 habilitar TADO aumentado pelo c digo de recurso de DESABILITADO discagem depois que se emite o toque de advert ncia 4 BLOCO EM TMR CLRFWD Se esta caracter stica estiver definida em ON 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF a linha tronco CO bloqueada depois do 1 ON tempo de espera de encaminhamento 5 DETECT CPT Se esta caracter stica estiver definida em ON 0 OFF ON 1 0N 0 0FF OFF o toque de processamento de chamada 1 ON detectado para desconectar a linha de LCO 6 CHAMADA DE ESPERA DE Se esta caracter stica estiver definida em ON 0 OFF OFF RESPOSTA o sistema envia uma resposta enquanto 1 ON 1 0N 0 0FF OFF espera a chamada 7 RESPOSTA UNIVERSAL Se esta caracter
106. gina externa n 1 3 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 a Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pos Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 8 1 GANHO de P GINA RX externo PGM 407 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de DKT 0 63 26 E PAGE lt DKT 26 00 63 2 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de SLT 0 63 26 E PAGE lt SLT 26 00 63 2 150 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 3 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de DECT 0 63 26 E PAGE lt DECT 26 00 63 4 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de IPDEV 0 63 32 E PAGE lt IPDEV 32 00 63 5 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de tronco CO 0 63 28 E PAGE lt ACO 28 00 63 anal gico 6 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de tronco CO digital 0 63 37 E PAGE lt DCO 37 00 63 7 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de VMIB 0 63 37 E PAGE lt VMIB 37 00 63 8 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de DTMF 0 63 32 E PAGE lt DTMF 32 00 63 9
107. mero de c digo de emerg ncia pode ter at quinze 15 d gitos PROCEDIMENTO Eli TABELA DE C DIGO DE Pressione o bot o PGM e gire para 258 EMERG NCIA Use o dial pad para a entrada do c digo de emerg ncia desejado 01 50 INSERIR BIN NO 01 50 01 C DIGO DE EMERG NCIA Pressione o bot o Flex 1 3 Flex 1 d gito discado Flex 2 d gito alterado a ser discados Flex 3 n mero de locat rio Do Use o dial pad para inserir o n mero discado Do Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos PRESSIONE FLEX KEY 1 3 Tabela2 3 7 9 1 ATRIBUTOS DE TABELA DE C DIGO DE EMERG NCIA PGM 258 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 D GITO DISCADO D gitos discados pelo usu rio Max 16 d gitos 2 01 D GITO ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco Max 16 d gitos CO e os d gitos a serem enviados a PX quando o usu rio marcar o d gito discado 3 01 NO DO LOCAT RIO O n mero do locat rio a ser aplicado Vazio 1 9 MG 1 1 9 quando o usu rio discar o c digo de 300 emerg ncia 1 5 MG 100 Se este campo ficar em branco esta entrada ser adaptada a todos os locat rios 2 3 7 10 Tabela de An ncio C digo PGM 259 A Tabela de An ncio pode ser atribu da consulte Tabelas PROCEDIMENTO A 2 107 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten
108. o PGM e gire para 200 ESTA O INSERIR NO 620 669 620 GR ESTA O Use o dial pad para inserir o No de grupo da esta o desejado 620 639 para PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 iPECS MG 100 620 669 para iPECS MG 300 2 61 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados do Grupo de Esta o desejados OBSERVA O Para os membros do grupo insira uma esta o ou intervalo de esta o Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero da esta o Para um intervalo insira primeiro e o ultimo n mero da esta o no intervalo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 1 2 ATRIBUTO DE GRUPO DE ESTA O PGM 200 BOT ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 620 Esta entrada define o tipo de grupo de esta o O n o atribu do 0 0 0 5 1 Terminal 2 Circular 3 toque 4 repouso mais longo 5 Voice Mail 2 620 NOME DO GRUPO Esta entrada define o nome do grupo Max 16 Sucacsescsos caracteres 3 620 NO DO LOCAT RIO Esta entrada atribui um locat rio a
109. o tipo e um valor associado atribu dos Para atribui es a um console DSS insira o n mero de esta o do console DSS e tamb m o n mero do bot o desejado Para DSS em s rie os n meros do bot o s o decididos pela ordem do DSS em s rie O n mero do bot o come a em 49 no primeiro DSS em serie 97 no 2 DSS em serie 48 acrescentado ao n mero do bot o qua o a ordem do DSS em serie desejada aumenta Cada console cont m entradas para at 48 bot es mesmo que o console possa ter somente 12 bot es Neste caso os atributos para os bot es 13 a 48 s o ignorados PROCEDIMENTO ATRIBUTO DO BOT O FLEX VEL STA INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 126 BOT O FLEX 100 110 INSERIR BOTAO NUM 001 240 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes BOT O 002 FLEX 100 110 PRESSIONE FLEX KEY 1 3 Selecione o n mero do bot o flex desejado 001 240 Pressione o bot o Flex desejado 1 3 Flex 1 para configurar o tipo de bot o Flex 2 para configurar a op o do toque Flex 3 para configurar o modo de acesso BOT OO2 VAZIO INSERIR NOVO TIPO DE BOTAO 1 3 Para o bot o Flex 1 para configurar o tipo de bot o use o dial pad para selecionar o tipo de bot o 1 3 Tipo 1 Para atribuir o bot o tipo Fixo ao bot o Flex Tipo 2 Para atribuir o n mero da esta o
110. ou um c digo de recurso OBSERVA O Para os c digos de Caracter stica consulte o Plano de Numera o para os c digos apropriados 2 3 7 12 Tabela de Roteamento de ICLID C digo PGM 262 O sistema pode empregar o ID de chamada de entrada ICLID para determinar o roteamento de chamadas externas de entrada Cada linha CO IP pode ser atribu do para empregar o roteamento ICLID O sistema ir comparar o ICLID recebido com as entradas na Tabela de Roteamento de ICLID e se for encontrada alguma compatibilidade o sistema ir rotear a chamada para o destino indicado pelo n mero bin de ndice PGM 181 PROCEDIMENTO E igt TABELA ICLID Pressione o bot o PGM e gire para 262 INSERIR BIN NO 001 250 TABELA ICLID 001 Para programar a Tabela de Roteamento de ICLID marque o No de Bin 001 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 7 250 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para o a entrada da Tabela ICLID desejado consulte amar ooo a Tabela Usar o dial dial pad para inserir os dados desejados na Tabela para inserir os dados desejados na Tabela _ Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados da tabela inseridos Tabela 2 3 7 121 1 TABELA ICLID PGM 262 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 N MERO ICLID 001 ICLID usado para atender o ndice 24 d gito
111. pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 6 10 1 HORA E DATA DO SISTEMA PGM 233 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 DEFINIR DATA HORA DO Define a hora do sistema HH MM SISTEMA HORA 00 22 HH MM 2 DEFINIR DATA HORA DO Define a data do sistema MMDDAA SISTEMA DATA 01 13 08 MMDDAA 3 MODO DE HABILITA O DE Habilita o recurso DST para a hora do 0 OFF OFF DST sistema 1 ON 1 0N 0 0FF OFF Somente HORA DE IN CIO DE DST hora de in cio de DST Consulte tabela ltimo Web SOMENTE POSSIVEL PELA ADM DST domingo de WEB mar o as 02 00 2 91 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O Somente na HORA FINAL DE DST hora final de DST Consulte tabela ltimo Web SOMENTE POSS VEL PELA ADM DST domingo em WEB outubro s 02 00 2 3 6 11 Taxa de Flash de LED do Bot o C digo PGM 234 A cor do LED e a taxa do flash para v rias fun es e estados podem ser atribu das a cada um dos 15 sinais de sistema As v rias fun es e estados est o nas Tabelas consulte as Tabelas de COR e TAXA DE FLASH PROCEDIMENTO COR DO LEDITAXA DE FLASH INSERIR INTERVALO DE LED 01 48 Pressione o bot o PGM e gire para 234 01 01 CALLBK INTERCOM F1 VERM F2 30 IPM
112. para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 11 1 ATRIBUTOS DE COS DE TRONCO CO PGM 177 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVA PADR O LO 1 FLEX 001 002 COS DIA COS de tronco CO no modo Dia 00 15 0 00 15 00 2 001 002 COS NOITE COS de tronco CO em modo Noite 00 15 0 00 15 00 3 001 002 COS PROGRAMADO COS de tronco CO em modo Programado 00 15 0 00 15 00 2 3 4 12 Atributos de Transfer ncia Tronco Tronco CO C digo PGM 179 Onde houver a chamada de transito de CO as op es de transfer ncia podem ser definidas separadamente para cada grupo de CO PROCEDIMENTO ATRIB TRANS TRONCO CO A CO INSERIR PRIMEIRO NO GRUP CO Pressione o bot o PGM e gire para 179 ATRIB TRANS TRONCO CO A CO INSERIR SEG NUM DE GRUP CO Use o dial pad para inserir o n mero do primeiro grupo de CO O n mero de grupo de tronco CO dispon vel 01 72 em MG 300 01 24 no sistema MG 100 GRUP TRONCO CO TRANS 01 A GRUP 02 PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Use o dial pad para inserir o segundo n mero do grupo CO O n mero de grupo de tronco CO dispon vel 01 72 em MG 300 01 24 no sistema MG 100 Consulte a tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAV
113. para o intervalo de velocidade desejado PRESSIONE FLEX KEY 1 4 Pressione o bot o Flex 1 4 Flex 1 discagem de velocidade do sistema Flex 2 nome de discagem de velocidade do sistema Flex 3 liga o gratuita Flex 4 No do locat rio o OSE Use o dial pad para inserir o n mero discado Do Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela2 3 7 8 1 ATRIBUTOS DA TABELA DE DISCAGEM DE VELOCIDADE DO SISTEMA PGM 257 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 2000 2000 DIAL DE D gitos de discagem r pida do sistema Max 32 d gitos VELOCIDADE DO SISTEMA 2 2000 2000 NOME VEL SIST Nome da discagem r pida do sistema Max 16 caracteres 3 2000 2000 LIGA O Atribui o para aplicar liga o gratuita 0 OFF OFF GRATUITA 1 ON 1 0N 0 0FF OFF 2 106 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 2000 2000 NO DO O n mero do locat rio a ser aplicado ao 1 9 MG 300 1 LOCAT RIO acesso de velocidade do sistema 1 5 MG 100 1 9 1 2 3 7 9 Tabela de C digo de Emerg ncia C digo PGM 258 A tabela do c digo de emerg ncia usada para identificar os n meros de emerg ncia que quando discados ir o anular todas as restri es de discagem COS Um n
114. ser usado em conjunto com um telefone digital O telefone celular pode acessar os recursos de sistema dispon veis para o telefone fixo do usu rio e ir receber as chamadas de entrada O usu rio pode ser autorizado a habilitar at 2 ramais m veis Os telefones celulares s o registrados a uma esta o usando o CLI de um telefone m vel e tamb m o n mero PROCEDIMENTO TELEFONE M VEL EST DEFINIDO INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 146 100 110 ATEND MOVEL PRESSIONE FLEX KEY 01 12 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes 2 37 IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1 12 Flex 1 habilitar a capacidade de 1 ramais m veis Flex 2 habilitar o n mero de 1 ramal m vel Flex 3 habilitar o CLI de 1 ramal m vel Flex 4 habilitar a capacidade de 2 ramais m veis Flex 5 habilitar o n mero de 2 ramal m vel Flex 6 habilitar o CLI de 2 ramal m vel Flex 7 modo de servi o de celular Flex 8 servi o de celular CLI 1 Flex 9 servi o de celular CLI 2 Flex 10 servi o de celular CLI 3 Flex 11 servi o de celular CLI 4 Flex 12 servi o de celular CLI 5 CELULAR EXT 1 HABILITADO 1 ON 0 OFF OFF Use o dial pad 1 ON ou O OFF para habilitar a capacidade de
115. toque T1 10 60 60 10 60 60 100msec 2 3 9 2 Prioridade do Rel gio Placa ISDN C digo PGM 301 No sistema iPECS MG a sincroniza o do rel gio controlada pela prioridade do rel gio ISDN preprogramado a primeira placa de ISDN se torna a placa m ster do rel gio e se ocorrer algum erro a ela a placa seguinte automaticamente passa a fazer seu papel Depois que a placa m ster original se recupera a placa m ster do rel gio muda novamente Se n o houver nenhuma placa ISDN dispon vel para ser a placa m ster o sistema sincronizado com o rel gio interno PROCEDIMENTO PS PRIORIDADE DO RELOGIO DE Pressione o bot o PGM e gire para 301 PLACA ISDN 03 04 05 Do Usar o dial pad para inserir os n meros de slot desejados Doo Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados 2 3 9 3 Atributo da Placa VOIB VMIB C digo PGM 305 As placas VOIB e VMIB tem alguns atributos que podem ser programados pelo Administrador PROCEDIMENTO IS ATTR DO QUADRO VMIB VOIB Pressione o bot o PGM e gire para 305 INSERIR SLOT NO 02 18 ATRIBUTOS VOIB VMIB SLOT 03 Inserir n mero de slot desejado com 2 d gitos PRESSIONE A TECLA FLEX 1 1 Consulte a Tabela Pressione o Flex 1 6 para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Use o dial pad para inserir os dados desejados Do Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados
116. 0 para MG 300 esse intervalo de 001 240 DISPLAY Consulte a tabela a seguir Selecione o modo Dia e pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 5 1 ATRIBUTOS DISA NORMAL DE TRONCO CO DE ENTRADA PGM 168 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ACESSO TRONCO CO Se esta caracter stica estiver definida em ON 0 OFF OFF DE DISA a chamada tronco CO a tronco CO pode ser 1 ON 1 0N 0 0FF OFF feita a partir da linha DISA 2 C DIGO DA CONTA DISA Ao fazer uma chamada tronco CO a tronco 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF CO da linha DISA a senha pode ser 1 ON solicitada 3 CONTAGEM DE NOVA Quando a chamada DISA falhar para enviarao 1 9 3 TENTATIVA DE DISA destino desejado a chamada pode ser 159 3 recuperada de acordo com a Nova tentativa de contagem 4 TEMPO DE Se o tronco CO n o for respondido no tempo 00 20 seg 00 ENCAMINHAMENTO PRE de encaminhamento predefinido ser enviado BERTNIDO para a tabela de toque atribu da 00 20 00 seg 2 49 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 5 TABELA TOQUE ENCAM
117. 0 0 0 0 Endere o de IP do servidor do nome de dom nio que o iPECS MG ir 0 usar para resolver as orlas um endere o IP O DNS oferece a resolu o depois de receber nome de Ipecs mg 6 PORTA H 323 1720 Porta H 323 000 9999 1720 7 PORTA SIP 5060 Porta UDP SIP 000 9999 5060 8 US DE DHCP OFF Se este campo estiver em ON o sistema pega o endere o de IP do 1 0N 0 0FF OFF servidor DHCP quando este est fechando 9 DIFFSERV 04 Valor de pretag de Diffserv 00 63 04 2 3 1 8 Informa o do Sistema C digo PGM 109 A Informa o de Sistema como endere o MAC vers o do sistema ou outros podem ser verificados PROCEDIMENTO TELA DE INFORMA O DO SISTEMA PRESSIONE A TECLA FLEX 1 7 Pressione o bot o PGM e gire para 109 Consulte a tabela a seguir DISPLAY Selecione o bot o 1 7 desejado 2 9 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 1 8 1 INFORMA O DO SISTEMA PGM 109 BOT O DISPLAY PADR O OBSERVA O 1 ENDERE O MAC O endere o de MAC de MPB 00 40 5A 29 5E 6C 2 PORTA DE PROTOCOLO Porta UDP para comunica o entre MPB e placas ou IP Phone 5588 M SCARA DE REDE PRIVADA 255 255 255 000 4 VERS O DE RLS APP Vers o do Sistema 56M A 0Ac 5 DATA DE RLS APP A data de libera
118. 00 100 atraso 000 de fila segundos segundos 13 CCR DE FILA T1 Esta entrada define a op o CCR durante o 0 1 0 1 0 OFF OFF an ncio de fila 14 1 SEGUNDO TIPO Esta entrada define o tipo do segundo toque de 1 Normal 4 01 14 1 TOQUE fila 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 2 8 MOH3 9 MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT MOH2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT MOH5 15 1 SEGUNDO TIMER Esta entrada define o temporizador para 000 300 30 000 180 030 seg encaminhar destino segundos 16 1 NO DO SEGUNDO TOQUE Esta entrada define o n mero do segundo toque 01 19 N O 01 19 fila caso tipo de fila seja normal ATRIBUIDO 17 1 SEGUNDO PRT ANUNC Esta entrada define o segundo an ncio prompt 001 255 N O 001 255 de fila ATRIBUIDO O n mero no caso de o tipo de fila ser PROMPT ANUNC 18 1 NO DA SEGUNDA Esta entrada define o n mero da segunda 000 100 3 REPETI O repeti o de fila 000 100 003 19 1 SEGUNDO ATRASO DA RPT Esta entrada define o tempo de pausa antes da 000 100 0 DE SAUDACAO segunda repeti o de fila segundos 000 100 atraso 000 segundos 20 1 SEGUNDO CCR Esta entrada define a op o CCR durante o 0 1 0 1 0 OFF OFF segundo an ncio de fila 2 120 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 8 2 3 Atributos de Grupo de Atendent
119. 00 30 00 CARACTERISTICA 3seg c digo de caracter stica ele pode ser 00 30 00 atrasado 4 10070 PRC A esta o atribu da e o valor de atraso e ee podem ser exibidos A tecla de volume para cima para baixo usada para rolar os dados 5 ATRIBUICAO DE MEMBRO Para alterar o status de atribui o de toque Esta o inicial da esta o insira o intervalo da esta o Esta o final desejado max 30 esta es podem ser atribu das 5 1 101 101 ATRASO Inserir o valor de atraso se for 0 a esta o 0 9 STA100 Porta 0 9 O ir come ar a tocar imediatamente Se o 0 Atraso O valor de atraso for exclu do a esta o n o Outros N O ir tocar ATRIBUIDO caso contr rio se o atraso for 1 9 a esta o ir come ar a tocar depois do tempo de atraso 3 vezes do valor de atraso 2 3 4 5 Atributos DISA Normal Tronco de Entrada C digo PGM 168 Se a linha tronco CO for definida no tipo Normal pode ter atributos de tronco CO normais incluindo a op o de servi o de DISA PROCEDIMENTO ENTR ATR NOR DISA TRONCO CO INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 168 ADO 001 001 ATR DISA NORMAL F1 DIA F2 NOITE F3 PROGRAM Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 8
120. 001 D2 T3 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 2 Hora 3 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 13 1 001 D3 T1 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 3 Hora 1 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 14 1 001 D3 T2 ALTERADO os d gitos a serem marcados em Dia 3 Hora 2 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 15 1 001 D3 T3 ALTERADO O c digo de acesso do grupo de tronco CO e os d gitos a serem enviados a PX em Dia 3 Hora 3 quando marcado pressionado caso o Aplicar tipo de hora for SEGUIR LCR Max 16 d gitos 2 101 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 16 1 001 NDICE DE HORA DE ndice da tabela de hora 1 9 nenhum Nenhum DNT dia noite programado 1 9 17 1 001 NDICE DE HORA DE ndice da tabela de hora de LCR 1 9 nenhum Nenhum LCR 1 9 18 1 001 NOME Quando o destino DID come a a tocar o Max 16 nome
121. 1 030 TEMPO DE LIBERA O Se o tempo de libera o for O primeira libera o 0 0 2 PRIMEIRA LIBERACAO definido para a primeira 1 libera o do chamador PRIMEIRA libera o a linha tronco CO 2 libera o chamada LIBERACA liberada quando uma parte libera a chamada Se o chamador ou libera o chamada for definido a linha tronco CO liberada quando o chamador ou a parte chamada liberar a liga o 9 001 030 MODO DE Cada linha tronco CO pode ser 0 Somente de entrada 2 AMBOS ENTRADA SA DA definida somente para chamada 1 somente sa da 02 AMBOS de entrada que for permitida ou 2 permite ambos as de sa da que forem permitidas 10 001 030 TIPO DE DISCAGEM O tipo de sinal pode ser 0 DTMF 0 DTMF 0 2 DTMF selecionado DTMF Pulso 1 PULSO R2MFC 2 R2 11 001 030 MODO DE CARGA Se LIVRE a chamada externa O livre 1 0 1 RELAT RIO pelo linha tronco CO n o 1 Relat rio RELAT RI impressa salva em SMDR mesmo se o SMDR n o for habilitado Se RELATORIO a chamada externa por tronco CO a linha inclu da ao SMDR de acordo com os atributos de SMDR 12 001 030 TIPO DE MEDI O De acordo com o tipo de servi o 00 nenhum 0 Nenhum 00 12 NENHUM de PSTN o tipo de medi o 01 12KHz pode ser selecionado entre 02 16KHz 00 12 para administrar a 03 50 2 cobran a de chamada 01 06 05 PPR pode ser aplicado s linhas 06 NPR LCO tronc
122. 1 300 120 seg 8 O ndice da tabela de hora deve ser aplicado 1 9 nenhum Nenhum TABELA DE HORA DE SAIDA 1 9 s chamadas de tronco CO de sa da 2 53 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 9 CONEXAO VOZ LCO Isso definido como conex o de voz para O timer de d gito 0 1 TIMER DIG INT linha tronco CO anal gica inter 0 TIMER DIG INT A voz conectada depois 1 Imediato do timer de d gito inter 1 imediato A voz conectada quando um usu rio ajusta a linha de CO 2 3 4 8 Destino Alternativo de Sa da Tronco CO C digos PGM 173 As chamadas podem ser enviadas a um destino alternativo que podem ser definidos separadamente para o modo Dia Noite Programado de acordo com v rias condi es PROCEDIMENTO DEST ALTERNATIVA DE TRONCO CO DE SAIDA INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 173 MODO DE LINHA 001 002 F1 DIA F2 NOITE F3 PROGRAMADO 240 Use o dial pad para inserir o intervalo da linha CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 001 002 DIA ANTES INSIRA TIPO DE ERRO F1 F3 seguir Selecionar o modo Dia e o tipo de Erro de discagem consulte a tabela a Cons
123. 1 Ganho VMIB RX de DKT 0 63 26 VMIB lt DKT 26 00 63 2 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de SLT 0 63 29 VMIB lt SLT 29 00 63 3 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de DECT 0 63 23 VMIB lt DECT 23 00 63 2 149 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de IPDEV 0 63 32 VMIB lt IPDEV 32 00 63 5 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de tronco CO anal gico 0 63 32 VMIB lt ACO 32 00 63 6 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de tronco CO digital 0 63 32 VMIB lt DCO 32 00 63 7 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de VMIB 0 63 32 VMIB lt VMIB 32 00 63 8 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de DTMF 0 63 32 VMIB lt DTMF 32 00 63 9 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de TONE 0 63 32 VMIB lt TONE 32 00 63 10 GANHO DE VMIB RX 1 Ganho VMIB RX de MUSIC 0 63 32 VMIB lt MUSIC 32 00 3 2 3 13 8 Ganho de P gina RX Externo C digo PGM 407 O ganho de RX de p gina externa pode ser ajustado PROCEDIMENTO E TABELA DE GANHO DE P GINA RX Pressione o bot o PGM e gire para 407 EXT ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 GANHO DE P GINA RX EXT Entre no ndice da tabela de ganho de RX de p
124. 1 ramais m vel N MERO CELULAR EXT 1 Use o dial pad para inserir a n mero de ramal m vel 1 Use o dial pad para inserir um CLI de ramal m vel 1 CELULAR EXT 2 HABILITADO 1 ON 0 0FF OFF Use o dial pad 1 ON ou O OFF para habilitar a capacidade de 2 ramais m vel N MERO CELULAR EXT 2 Use o dial pad para inserir a n mero de ramal m vel 2 Use o dial pad para inserir um CLI de ramal m vel 2 MODO DE SERVICO DE CELULAR 0 1 TODAS AS CHAMADAS Use o dial pad 1 ON ou O OFF para alterar o modo de servi o m vel SERVICO DE CELULAR CLI 1 Use o dial pad para inserir um CLI de servi o m vel 1 Use o dial pad para inserir um CLI de servi o m vel 2 Use o dial pad para inserir um CLI de servi o m vel 3 Use o dial pad para inserir um CLI de servi o m vel 4 Use o dial pad para inserir um CLI de servi o m vel 5 Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 11 1 ATRIBUTOS DE TELEFONE CELULAR DE ESTA O PGM 146 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 CELULAR EXT 1 HABILITADO Habilita capacidade de ramal celular 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF 1 ON 2 N MERO CELULAR EXT 1 N mero de ramal de celular Max 24 d gitos 3 CLI CELULAR EXT 1 N mero CLI de ramal de celular Max 24 d gitos 2 38 I2P amp SCS MG Publica o 1
125. 2 Flex 1 d gito de discagem autom tica Flex 2 tempo de pausa da discagem autom tica DGT DISCAGEM AUTOM TICA Usar o dial pad para inserir o d gito de discagem autom tica desejado Max 16 d gitos dispon veis TEMPO DE PAUSA DA DISCAGEM AUTOMATICA 00 30 16 32 total Use o dial pad para inserir o tempo de pausa de discagem autom tica De 0 a 30 seg dispon vel Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 7 1 ATRIBUTOS DE DISCAGEM AUTOM TICA DE ESTA O PGM 138 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 DGT DISCAGEM AUTOM TICA Os d gitos ser o discados automaticamente Max 16 PR d gitos 2 TEMPO DE PAUSA DA Tempo de Pausa da Discagem Autom tica 00 30 0 DISCAGEM AUTOMATICA 00 30 00 seg 2 3 3 8 Encaminhar chamada pr definida da esta o C digo PGM 142 Esta atribui o permite que uma chamada interna ou externa toque inicialmente em uma esta o e seja encaminhada a um destino pr determinado O Encaminhamento de Chamada Pr Definido pode ser atribu do separadamente para encaminhamento pr definido de Nenhuma Resposta Externa Ocupado Externo Incondicional Externo Sem Resposta Interno Ocupado Interno Incondicional Interno para qualquer esta o grupo ou n mero de telefone externo PROCEDIMENTO 2 34
126. 260 Tabela ICLID 262 Tabela de convers o CLI 263 Cad ncia frequ ncia do tom 264 Tabela de toque 265 Cad ncia frequ ncia de toque 266 Tabela de dial de correio de voz 269 DADOS DO LOCAT RIO Atribui o de grupo de atendente 270 Atributos de grupo de atendente 271 272 Atribui o de Grupo de ATD noturno 275 Atributos de Grupo de ATD noturno 276 277 Atributo de locat rio 280 281 Acesso de Grupo de Locat rio 283 Restri o de chamada de tronco CO 284 285 Tabela de prefixo para chamada local 286 Tabela de prefixo para chamada interurbana 287 Prefixo para cnamada internacional 288 Tabela do tom 290 DADOS DO QUADRO Atributo do quadro digital ISDN 300 Prioridade do rel gio de ISDN 301 1 4 Edi o1 1 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o ADMINISTRA O MENU ATTR do quadro VMIB VOIB 305 Redefinir quadro 310 REDE DE VOZ Atributo de numera o 320 Numera o de rede 321 DADOS DE T NET Atributo de T Net 330 Atributo de CM 331 Atributo de FOPSTN 333 Atributo do quadro T Net 334 T Net para IP Phone habilitado 335 DADOS DE H 324 Atributo de roteamento H 323 360 Atributo de chamada H 323 361 Atributo de entrada 323 362 Atributo GK 363 DADOS DE
127. 3 5 2 1 ATRIBUTOS DE GRUPO DE ESTA O PGM 201 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE SAUDACAO 620 Esta entrada define o tipo de toque de sauda o 1 Normal 1 01 14 1 TOQUE 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 VMIB MOH2 8 VMIB MOH3 9 VMIB MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT MOH2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT MOH5 2 EXECUTAR SAUDACAO 620 Esta entrada define o hora de executar de 000 180 000 000 180 000 seg sauda o segundos 3 620 NO DO TOQUE DE Esta entrada define o n mero de toque de 01 19 SAUDACAO sauda o caso o tipo de sauda o seja normal ATRIBUID 01 19 o 4 ANUN PRT SAUDACAO 620 Esta entrada define o an ncio prompt de 001 255 N O 001 255 sauda o ATRIBUID O n mero no caso de o tipo de sauda o ser PROMPT ANUNC 5 620 NO DO RPT DE Esta entrada define o n mero de repeti o de 000 100 3 SAUDACAO sauda o 000 100 003 6 620 ATRASO DA RPT DE Esta entrada define o tempo de pausa antes da 000 100 0 SAUDACAO repeti o de sauda o segundos 000 100 000 seg 7 TIPO DE FILA 620 Esta entrada define o tipo de toque de fila 1 Normal 3 01 14 1 TOQUE 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 2 8
128. 300 esse intervalo de 001 240 Consulte a tabela a seguir Selecione o modo Dia e pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela DISPLAY a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 4 4 1 ATRIBUI O DO TOQUE TRONCO CO PGM 167 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE SERVI O Se o tipo de servi o for definido em 0 a O Atribui o de Atribui o de 0 1 ATRIBUICAO DO op o do toque aplicada s esta es toque toque TOQUE atribu das 1 c digo da caso contr rio se o tipo de servi o for definido em 1 o c digo de recurso ativado na chamada de entrada caracter stica 2 CODIGO DE CARACTERISTICA Se o tipo de servi o for definido no c digo de caracter stica e um c digo v lido for atribu do ent o essa caracter stica ativada quando houver uma chamada de entrada OBSERVA O O c digo de caracter stica n o aplicado s chamadas que s o roteadas novamente C digo de caracter stica v lido consulte PGM113 2 48 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 3 ATRASO NA Se o tipo de servi o estiver ajustado ao
129. 4 7 1 ATRIBUTOS DE SAIDA DE TRONCO CO I PGM 170 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 INDICADOR DE TELA Determina se o indicador da tela 0 Off fornecido pelo OFF 1 0N 0 0FF OFF usado em mensagem ISDN usu rio n o est em tela 1 On fornecido pelo usu rio verificado e aprovado 2 NO DE CHAMADA DE ENVIO Mensagem de ISDN de n mero de 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON chamada de envio 1 ON 3 TIPO DE CHAMADA Para chamadas de sa da na linha 0 desconhecido assinar 0 4 ASSINANTE ISDN este par metro define o tipo 1 Internacional de plano de n mero dado no 2 Nacional Elemento de Informa o da Parte de 3 assinante Chamada da mensagem de AJUSTE 4 n o usado de chamada ISDN 2 51 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 ID DE PLANO NUM DE Selecionar o plano de n mero de 0 desconhecido desconheci CHAMADA chamada da mensagem SET UP de 1 I SDN Telefonia do 0 5 DESCONHECIDO ISDN 2 Dados 3 Telex 4 Nacional 5 Privado 5 ID DE PLANO NUM CHAMADO Selecionar o plano de n mero 0 desconhecido desconheci 0 5 DESCONHECIDO chamado da mensagem SET UP de 1 SDN Telefonia do ISDN 2 Dados 3 Telex 4 Nacional 5 Pri
130. 4 INCONDICIONAL EXTERNO destino de encaminhamento predefinido Max 32 EEEE ser incondicional de chamada externa d gitos 5 OCUPADO EXTERNO destino de encaminhamento predefinido ocupado Max 32 SOS de chamada externa d gitos 6 SEM RESPOSTA EXTERNO destino de encaminhamento predefinido sem Max 32 resposta de chamada externa d gitos 2 3 3 9 Encaminhar Chamada Da Esta o C digo PGM 143 O encaminhamento da chamada da esta o pode ser atribu do ou alterado PROCEDIMENTO ENCAMINHAMENTO DE Pressione o bot o PGM e gire para 143 ESTA O DEFINIDO INSERIR INTERVALO DA ESTA O 100 110 ENCAMINHAMENTO Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o DEFINIDO individual insira o mesmo n mero duas vezes PRESSIONE A TECLA FLEX 1 5 2 35 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1 4 Flex 1 tipo de encaminhamento Flex 2 n mero de encaminhamento Flex 3 tempo de aplica o de encaminhamento Flex 4 temporizador de encaminhamento de chamada sem resposta Flex 5 display de encaminhamento Use o dial pad para inserir os dados desejados do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 9 1 ENCAMINAMENTO CHAMADA DA ESTA
131. 4 M TODO DE SINAL DE REDE Selecionar o tipo de elemento de informa o 0 S 1 0 1 FACILIDADE para mensagem de servi o complementar de 1 FAC QSIG 5 RETENCAO DE CC DE REDE Se este valor for definido em ON a sinaliza o 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF do modo de reten o de realiza o de 1 ON chamada executada Usado para tipo de sinaliza o complementar de rede de finaliza o de chamada 6 USO DE BLF Usado para definir o servi o de BLF de rede 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF 1 ON 7 PORTA TCP PARA BLF Porta TCP para enviar mensagem BLF para 9000 9999 9000 9000 9999 9000 gerente de BLF 8 PORTA UDP PARA BLF Porta UDP para enviar mensagem BLF para 9000 9999 9001 9000 9999 9001 gerente de BLF 9 DURA O DE STS BLF Dura o para enviar a mensagem de status de 01 99 10 01 99 10 seg BLF para o servidor de BLF 10 IP GESTOR DE BLF Endere o de IP de servidor de BLF usado 0 0 0 0 somente quando iPECS MG for configurado com os sistemas para Rede de Voz reservado 2 3 10 2 Tabela do Plano de Numera o de Rede C digo PGM 321 PROCEDIMENTO TABELA DE PLANO NUM DE REDE INSERIR BIN NO 001 250 001 TABELA DE PLANO NUM DE REDE PRESSIONE A TECLA FLEX 1 10 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o PGM e gire para 321 Use o dial pad para inserir o n mero bin do ndice da tabela de 3 d gitos 001 250 T
132. 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 NDICE FREQU NCIA CAD NCIA REPETIR 09 1400 0 200 ms ON 200 ms OFF 3 10 350 440 1 seg ON 255 Cont 11 425 0 320 30 255 Cont 12 620 0 200 ms ON 200 ms OFF 3 13 950 0 100 ms ON 200 ms OFF 2 14 425 0 200 ms ON 200 ms OFF 200 mseg ON 3400 mseg OFF 255 Cont 15 620 0 100 ms ON 100 ms OFF 255 Cont 16 425 620 500 ms ON 500 ms OFF 255 Cont 17 350 0 1 seg 255 Cont 18 425 0 200 ms ON 200 ms OFF 200 ms ON 1400 ms OFF 1 19 1260 1633 500 ms ON 500 ms OFF 255 Cont 2 3 7 15 Tabela de Toque C digos PGM 265 266 Somente Admin Web Cada toque pode ter 4 tipos diferentes entre 19 toques Depois de 4 ndices de toque programados diferentes a linha tronco CO ou a esta o pode selecionar um dos 4 tipos Tabela 2 3 7 15 1 TABELA DE TOQUE PGM 265 NDICE NOME DO TOQUE 1 Toque de chamada normal esta o Toque de chamada normal CO 3 Toque de nova chamada esta o 4 toque de nova chamada CO 5 Toque para chamada de encaminhamento esta o 6 Toque para chamada de encaminhamento CO 7 Toque de chamada de transfer ncia esta o 8 Toque de chamada de transfer ncia CO 9 Toque de indica o de volta de chamada 10 Toque de indica o de despertar 11 Toque re
133. 5 SEX DIA 09 00 NOITE 18 00 Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA 9 00 sexta feira DIA NOITE PROGRAMADO e O dia til NOITE hor rios finais do modo PROGRAMADO e 1 feriado 18 00 modo feriado TDS 6 SAB DIA NOITE Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA W TDS 00 00 TDE s bado DIA NOITE PROGRAMADO e O dia til NOITE hor rios finais do modo PROGRAMADO e o 1 feriado TDS 00 00 modo feriado TDE WwW 7 DOM DIA NOITE Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA W TDS 00 00 TDE domingo DIA NOITE PROGRAMADO e O Dia til NOITE hor rios finais do modo PROGRAMADO e 1 feriado TDS 00 00 modo feriado ne 2 3 7 6 Tabela de Hor rio de LCR C digo PGM 255 As tabelas de hor rio de LCR oferecem um mecanismo para definir a base de dados com a tabela de convers o PGM251 252 que ir orientar as chamadas de sa da particularmente as interurbanas usando a rota mais econ mica 2 104 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Al m disso os dias da semana est o agrupados em zonas Zonas de Dias e a hora do dia pode ser definida em tr s grupos Zonas de Horas A tabela 2 3 7 6 1 mostra a informa o descritiva geral e os intervalos de entrada PROCEDIMENTO ATR TABELA
134. 6 12 1 ATRIBUTOS DE PPP PGM 235 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 USO DE PPP Determina se o PPP est habilitado ou 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF desabilitado 1 ON 2 N MERO DE DESTINO DE PPP Se a capacidade de entrada de 64 Kbps n mero de Nenhum me digital irrestrito e o n mero da parte cnamada esta o corresponde ao n mero de destino de PPP o sistema ir responder automaticamente chamada e solicitar o ID e a senha de PPP 3 ID DO USU RIO DE PPP 1 O sistema aceita o ID desse PPP 1 M x 12 Nenhum 9 4 SENHA DE 1 A senha inserida usada para autorizar o ID de M x 12 Nenhum 1 caracteres 5 ID DO USU RIO DE PPP 2 O sistema aceita o ID desse PPP 2 M x 12 Nenhum Car ter 6 SENHA DE PPP 2 A senha inserida usada para autorizar o ID de M x 12 Nenhum e 2 caracteres 2 3 6 13 Atributos M veis C digo PGM 236 O d gito de flash e o tempo de entrada para transferir chamada do ramal m vel podem ser atribu dos PROCEDIMENTO ATRIBUTO M VEL Pressione o bot o PGM e gire para 236 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir o
135. 6 segundos atraso 9 segundos atraso 12 segundos atraso 15 segundos atraso 18 segundos atraso 21 segundos atraso 24 segundos atraso 27 segundos Sem toque Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Flex 3 para configurar o modo de acesso O modo de acesso segue o tipo de bot o Flex Se o bot o flex for Fixo ou DN consulte a pr xima etapa Se o bot o flex for de n mero de esta o ent o consulte a etapa 12 001 ACESSO 0 1 INTERCAMBI VEL Em caso de bot o Flex n mero marcado ou fixo Existe o modo de dois acessos usu rio intercambi vel ou bloqueado Usando o bot o dial pad configure o modo de acesso O Intercambi vel O usu rio da esta o pode mudar os dados desse bot o 1 N o intercambi vel O usu rio da esta o n o pode mudar Poss vel mudar somente pela programa o de administra o Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 26 2 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 PROCEDIMENTO BOT O002 ACESSO Em caso de bot o Flex n mero de esta o 0 2 TODAS AS CHAMADAS 0 Todas as chamadas N o h nenhuma restri o 1 Guardar e marcar Incapaz de guardar somente quando est fora do gancho quando faz chamadas mesmo se o bot o estiver definido para o n mero prim rio 2 Somente de entrada Incapaz de fazer u
136. ABILITADO 5 ACESSO ACNR Habilitar recurso de ACNR O Desabilitado habilitado 1 EN O DIS 1 habilitado HABILITADO 6 ACESSO A NOTIFICACAO Habilita o recurso de notifica o de aus ncia O Desabilitado habilitado DE AUSENCIA 1 habilitado 1 0 DIS HABILITADO 7 ACESSO DE ESPERA DE Habilitado para deixar uma espera de mensagem O Desabilitado habilitado CHAMADA quando a esta o chamada n o responde ou est 1 habilitado 1 EN 0 DIS em DND HABILITADO 8 ACESSO CAMP ON Habilitar recurso camp on O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 9 ACESSO VOICE OVER Habilitar acesso Voice Over O Desabilitado desabilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 10 REJEICAO DE VOICE Habilitar autoridade de rejei o do recurso voice O Desabilitado desabilitado OVER over 1 habilitado L EN 0 DIS DESABILITADO 11 USO DE CHAMADA Habilitar chamada pr paga O Desabilitado desabilitado PAGA 1 habilitado 1 EN 0 DIS DESABILITADO 12 USO DE FACILIDADE DO Habilitar facilidade do teclado O Desabilitado desabilitado TECLADO 1 habilitado 1 EN 0 DIS DESABILITADO Tabela 2 3 3 5 4 ATRIBUTOS DE NUMERO DA ESTA O IV PGM 134 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ACESSO DE VELOCIDADE D autoridade de acesso de bins para marcar a O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS velocidade da esta o 1 habilitado HABILITADO 2 30 5 MG Publica o 1
137. AMADA DE ETAPA Determina se a chamada de etapa est O desabilitar desabilitado 1 EN 0 DIS habilitada ou desabilitada 1 habilitar DESABILITADO 2 D gito 1 0 6 Ao acessar um toque ocupado o usu rio pode 0 N A N A 0 ATRIBUIDO discar outro dos servi os de um toque 1 chamar de 3 D gito 2 0 6 volta N A 0 N O ATRIBUIDO 2 Camp On 3 chamada em 4 D gito 3 0 6 N A espera 0 N O ATRIBUIDO 4 Voice Over 5 D gito 4 0 6 5 Intrus o N A O N O ATRIBUIDO 6 busca 6 D gito 5 0 6 N A O N O ATRIBUIDO 7 D gito 6 0 6 N A O N O ATRIBUIDO 8 D gito 7 0 6 N A 0 N O ATRIBUIDO 9 D gito 8 0 6 N A 0 N O ATRIBUIDO 10 D gito 9 0 6 N A 0 N O ATRIBUIDO 11 D gito O 0 6 N A 0 N O ATRIBUIDO 12 D gito 0 6 Espera de 3 ESPERA CHAMADA Chamada 2 96 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 13 D gito 0 6 Voice Over 4 VOICE OVER 2 3 6 15 D gito de Toque de Discagem Mudo C digo PGM 240 Quando a convers o de d gito estiver programada a linha tronco CO ajustada depois que essa convers o for feita Quando programada no caso de um usu rio n o conseguir obter o toque de discagem de tronco CO do PX ocorre um sinal mudo PROCEDIMENTO DGT TOQUE DE DISCAGEM
138. B 37 00 63 Ganho ACO RX de VMIB 0 63 37 GANHO DE ACO RX 1 ACO lt DTMF 42 00 63 Ganho de ACO RX de DTMF 0 63 42 GANHO DE ACO RX 1 ACO lt TONE 37 00 63 10 Ganho ACO RX de TONE 0 63 37 GANHO DE ACO RX 1 ACO lt MUSIC 37 00 3 Ganho ACO RX de MUSIC 0 63 37 2 3 13 6 Ganho Tronco CO TX DIGITAL C digo PGM 405 O ganho de RX de tronco CO Digital pode ser ajustado PROCEDIMENTO ss TABELA DE GANHO DE DCO RX Pressione o bot o PGM e gire para 404 ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 GANHO DE DCO RX 1 Entre no ndice da tabela de ganho de tronco CO RX digital n 1 3 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 po q Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 6 1 GANHO DCO RX PGM 405 ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O GANHO DE DCO RX 1 DCO lt DKT 26 00 63 Ganho DE DCO RX de DKT 0 63 26 GANHO DE DCO RX 1 DCO lt SLT 26 00 63 Ganho DCO RX de SLT 0 63 26 GANHO DE DCO RX 1 DCO lt DECT 26 00 63 Ganho DCO RX de DECT 0 63 26 GANHO DE DCO RX 1 DCO lt IPDEV 33 00 63 Ganho DCO RX
139. BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 REPETI O DE TOQUE DE ICM Determina o n mero de vezes que o toque de 0 255 255 000 255 255 ICM de SLT ir se repetir 255 significa repeti o infinita 2 UNIDADE DE TEMPO DE TOQUE Determina a dura o em mseg para o tempo de 0 10 mseg 100 mseg DE ICM toque ON OFF 1 100 mseg 0 10 1 100 100 mseg 3 TOQUE DE ICM 1 ON Define a primeira dura o do toque ON 0 255 006 2 161 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 TOQUE DE ICM 1 OFF Define a primeira dura o do toque OFF 0 255 002 000 255 002 5 TOQUE DE ICM 2 ON Define a segunda dura o do toque ON 0 255 002 000 255 002 6 TOQUE DE ICM 2 OFF Define a segunda dura o do toque OFF 0 255 040 000 255 040 7 TOQUE DE ICM 3 ON Define a terceira dura o do toque ON 0 255 000 000 255 000 8 TOQUE DE ICM 3 OFF Define a terceira dura o do toque OFF 0 255 000 000 255 000 9 TOQUE DE ICM 4 ON Define a quarta dura o do toque ON 0 255 000 000 255 000 10 TOQUE DE ICM 4 OFF Define a quarta dura o do toque OFF 0 255 000 000 255 000 2 3 13 13 Cad ncia do Toque de ACNR C digo PGM 441 A cad ncia do toque de ACNR pode ser ajustada consulte a Tabela para ver os valores d
140. CLI 2 32 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 14 NO ESCONDIDO DA EST Se estiver definido em ON o n mero da esta o 1 0N 0 0FF OFF n o aparece no LCD de chamada ou que est 1 0N chamando Esta sele o determina se o telefone digital ir exibir o n mero da esta o 15 CLI DE TRANSFERENCIA Quando um STA faz uma chamada de 16 32 total Que DE CHAMADA transfer ncia a mensagem de SETUP de 16 32 total transfere LERNE EERE chamada ir conter uma CLI transferida ou que transferiu 2 3 3 6 Esta o Classe de Servi o C digo PGM 137 Todas as esta es s o atribu das a uma Classe de Servi o COS que determina a capacidade do usu rio em marcar certos tipos de chamadas consulte a tabela 2 3 3 6 1 2 As atribui es de COS separadas s o feitas para opera o de sistema em modo Dia Noite e Programado N vel m ximo de privil gios de COS 16 0 15 Esses privil gios s o representados na Tabela de Exce o de Chamada c digo PGM 250 Por padr o todas as esta es s o atribu das com um COS de esta o de 1 n o h restri es para todos os tr s modos A esta o COS interage com a COS da linha tronco CO para estabelecer uma discagem geral ou restri es de chamada PROCEDIMENTO ATR COS ESTA O INSE
141. CM Status de LED RING quando estiver Flash 60 IPM recebendo uma chamada de intercom Cor VERMELHO 17 RING TOQUE TRONCO Status de LED RING quando estiver Flash 60 IPM co recebendo uma chamada de tronco CO de Cor VERMELHO entrada 18 RING ESPERA MSW Status de LED RING quando uma Flash 60 IPM mensagem for deixada Cor VERMELHO 19 HEADSET FONE Status de LED HEADSET quando o fone Flash Est vel estiver em uso telefone LIP 8000 Cor VERMELHO 20 HEADSET BLUETOOTH Status de LED HEADSET quando o Flash 60 IPM Bluetooth estiver em uso telefone LIP Cor VERMELHO 8000 21 DN USO I Status de LED do bot o DN quando uso Flash Est vel estiver ativo Cor VERDE 22 DN OUTRO USO Status de LED do bot o DN quando outra Flash Est vel esta o estiver ativo Cor VERMELHO 23 DN DND LED do bot o DN quando o status estiver Flash OFF em DND Cor VERMELHO 24 DN CHAMADA DE ENTRADA Status de LED do bot o DN quando estiver Flash 60 IPM recebendo uma chamada de intercom Cor VERDE 25 DN MANTER Status do LED do bot o DN quando Flash 60 IPM chamada est no estado Mantido Cor AMBAR 26 DN ENCAMINHAR CHAMADA Status de LED do bot o DN quando Flash OFF Encaminhar Chamada estiver definido Cor VERMELHO 27 DN CONFER NCIA I Status do LED do bot o DN quando eu Flash Est vel estiver em confer ncia Cor VERDE 28 DN OUTRA CONF Status de LED do bot o DN quando outra Flash Est vel
142. Correio de Voz C digo PGM 203 2 66 2 3 5 5 Grupo de Atendimento C digo PGM 204 2 67 2 3 5 6 Grupo de p gina C digo PGM 205 2 68 2 3 5 7 Grupo de Confer ncia de Comando C digo PGM 206 2 68 2 3 5 8 Grupo PTT C digo PGM 208 2 69 2 3 5 9 Grupo de Interfone C digo PGM 209 2 70 2 3 5 10 Grupo de Busca c digo PGM 210 2 70 2 3 5 11 Atributos de Encaminhamento de Grupo de Busca C digo 211 2 71 2 3 5 12 Grupo de ACD C digo PGM 212 2 72 2 3 5 13 Atributo do Grupo de ACD C digos 213 214 2 74 2 3 5 14 An ncio do Grupo de ACD C digo PGM 215 2 77 2 3 6 DADOS DO SISTEMA C DIGOS PGM 220 240 2 78 2 3 6 1 Temporizadores de Sistema a 111 C digo PGM 220 222 2 78 2 3 6 2 Atributos do Sistema C digo PGM 223 riram 2 80 2 3 6 3 Senha do Sistema C digo PGM 226 2 81 2 3 6 4 Atributos de Alarme C digo PGM 227 reatar aaar 2 82 2 3 6 5 Contatos de Controle Externo C digo PGM 228 2 83 2 3 6 6 Fontes de
143. D Define o modo de exibi o da hora como 12 1 modo de 24 horas 12 horas 1 24H 0 12H 12H horas ou 24 horas 0 modo de 12 horas 4 USO DA LUZ DE FUNDO Se uma esta o pode suportar luz de fundo 0 Sempre desligado somente 0 4 SOMENTE OCUPADO de LCD poss vel definir essa op o de 1 somente ocupado ocupado Uso 2 Sempre ligado 3 Auto 4 atrasado desligado 5 FONTE LIP 8000 O terminal da serie LIP 8000 tem dois tipos O Times New Roman Times new 0 1 TIMES NEW ROMAN de fonte Times new roman e Gothic Este 1 Gothic roman menu determina qual fonte ser usada 6 BRILHO DE LCD LIP 8000 O terminal da serie LIP 8000 pode ajustar o 01 15 07 01 15 07 brilho de LCD de acordo com a conveni ncia do usu rio 7 TELA DE FILA DE GRUPO Se estiver definido em OM o sistema 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF oferece informa o de fila de grupo de 1 esta o para o membro do grupo 2 22 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 3 2 2 SELE O DE IDIOMA DE LCD ENTRADA IDIOMA 00 Ingl s 01 italiano 02 Finland s 03 holand s 04 sueco 05 Dinamarqu s 06 Noruegu s 07 hebraico 08 Alem o 09 Franc s 10 Portugu s 11 Espanho
144. DE Determina o n mero de repeti o de sauda o 000 100 3 SAUDACAO 000 100 003 6 T1 ATRASO DA RPT DE Determina o tempo de pausa antes da repeti o 000 100 0 SAUDACAO de sauda o segundos 000 100 000 seg 7 TIPO DE FILA 1 Determina o tipo de toque de fila 1 Normal 4 01 14 1 TOQUE 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 2 8 MOH3 9 MOH4 10 51 MOH1 11 SLT 2 12 51 MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT 5 2 119 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 8 TEMPORIZADOR DE FILA T1 Determina timeout da sauda o fila 010 300 30 000 300 030 seg seg 9 1 NO DO TOQUE DE FILA Determina o n mero de toque de fila caso o 01 19 01 19 tipo de fila seja normal 10 PRT ANUNC DE FILA T1 Determina o n mero de an ncio prompt de fila 001 255 N O 001 255 quando tipo de fila for definido em prompt ou ATRIBUIDO an ncio 11 1 NO DE REPETICAO DE Determina o n mero de repeti o de fila 000 100 3 FILA 000 100 003 12 1 ATRASO DA RPT DE FILA Determina o tempo de pausa antes da repeti o 000 100 0 0
145. DE HORA DE LCR Pressione o bot o PGM e gire para 255 INSIRA NDICE DA TABELA 1 9 1 ATR HORA LCR Pressione o bot o Flex 1 4 consulte a Tabela PRESSIONE A TECLA FLEX 1 4 Consulte a Tabela a seguir Para as Zonas de Horas de LCR use o dial pad para inserir os dados DISPLAY desejados Consulte a Tabela para ver os intervalos de entrada Flex 1 7 para selecionar o dia da semana 1 segunda feira 7 domingo Insira a zona do dia desejada 1 3 Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 7 6 1 ATRIBUTOS DA TABELA DE HORA DE LCR PGM 255 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ZN DIA 1 1234567 2 3 Para cada dia da semana uma Zona de Dia Flex 1 7 Zona 1 M1 T2 W3 T4 F5 SA6 SU7 1 a 3 atribu da A Zona de Dia ativa a 1 3 todos os zona atribu da para o dia atual da semana dias da bot o Flex 1 7 semana 2 ZONA DE DIA 1 Esta entrada define a zona de hora da zona 00 24 00 24 1 00 24 2 3 de dia 1 quando esta Zona 1 estiver ativa 3 ZONA DE DIA 2 Esta entrada define a zona de hora da zona 00 24 1 00 24 2 3 de dia 2 quando esta Zona 2 estiver ativa 4 ZONA DE DIA 3 Esta entrada define a zona de hora da zona 00 24 1 00 24 2 3 de dia 3 quando esta Zona 3 estiver ativa 2 3 7 7 Tabela de Hor rio de Feriado C digo PGM 256 Cada Tabela de Hor rio tem uma Tabela de Hor rio de Feriado e o modo do toque operado
146. DIGO PLACA DE C DIGO PLACA VMIB C DIGO RAMAL TRONCO DSIB VOIU DTIB12 VOIB8 DTIB24 VOIB24 SLIB12 LCOB4 SLIB24 LCOB8 WTIB LCOB12 DTIM8 PRIB E1 SLTM4 8 BRIB SLTM32 DCOB E1 PRIB T1 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 1 3 Atribui o L gica de Slot C digo PGM 103 PROCEDIMENTO ATRIBUI O DE SLOT L GICO Pressione o bot o PGM e gire para 103 COL STA VMIB 01 02 03 04 05 07 13 18 Pressione a tecla Flex 1 3 para mudar a ordem do slot 01 02 03 04 05 07 13 18 Inserir n mero de slot Pressione o bot o SAVE para armazenar Tabela 2 3 1 3 1 ATRIBUICAO LOGICA DO SLOT PGM 103 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO PADR O 1 08 11 12 14 15 16 17 Placa de linha Tronco 2 01 02 03 04 05 07 13 18 Placa de Ramal 88 SIP Phone 99 IP Phone ou Phontage 3 09 Placa VMIB OBSERVA O Se a chave DIP da detec o da placa manual a 1 chave DIP estiver desligada o sistema ir detectar automaticamente a atribui o de slot l gica em segii ncia com ordem crescente Se o 10 IP da chave DIP estiver ligado a atribui o l gica do slot deve ser inserida em cada tipo de placa Depois de definir o slot manualmente o usu rio deve reiniciar o sistema manualmente Se a 1a chave de DIP estiver ligada e o VMIB for adicionado manualm
147. DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados de grupo de atendente desejados OBSERVA O Para membros de grupo insira um n mero ou intervalo de atendente Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero de atendente Para um intervalo insira o primeiro e o ltimo n mero da esta o no intervalo somente o modelo LKD LDP LIP pode ser atribu do Doo Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 8 2 1 1 ATRIBUTO DE GRUPO DE ATENDENTE NOTURNO PGM 275 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE GRUPO DE ATD Determina o tipo de grupo de atendente noturno O Terminal 0 NOTURNO 1 1 Circular O TERMINAL 0 3 2 toque 3 repouso mais longo 2 1 NOME DE GRUPO DE ATD Determina o nome do grupo de atendente M x 16 NOTURNO noturno 3 ATR MEMBRO GRUPO NOTURNO T1 Atribui esta es como membros de um grupo de atendente noturno 2 3 8 2 2 Sauda o Fila de Grupo de Atendente Noturno C digo PGM 276 Cada tipo de grupo de atendente tem atributos dispon veis relacionados s sauda es e an ncios de fila tempo A tabela 2 3 8 2 2 1 oferece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO E S _ Pressione o bot o PGM e gire para 276 INSERIR NO LOCAT RIO 1 9
148. DN ao bot o Flex Tipo 3 Para atribuir o n mero discado ao bot o Flex 2 25 IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 PROCEDIMENTO BOT OO2 BOT O FIXO 1 9 N O ATRIBU DO Para o bot o Fixo use o dial pad para selecionar a partir de 1 2 velocidade confer ncia mudo liga o de volta dnd fwd transfer ncia nova chamada PTT Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Se uma esta o j tiver o mesmo bot o de tipo fixo no bot o fixo emitido um toque de erro e os dados n o s o salvos VINDA BOT OO2 N MERO DE STA Para o bot o do n mero da esta o DN Usando o dial pad insira o n mero da esta o que queira atribuir Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Se o n mero da esta o j estiver programado em outro bot o flex na mesma esta o emitido um toque de erro BOT OO3 MARCAR O N MERO Para o bot o do n mero marcado Usando o dial pad insira o n mero que queira atribuir Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos 002 OP O DE TOQUE 0 9 TOQUE IMEDIATO Bot o Flex 2 a op o do toque somente v lida no bot o Flex do tipo de n mero da esta o para configurar a op o de toque usando o dial pad ou o bot o DELETE SPEED toque imediato atraso 3 segundos atraso
149. DO DIAL Para o toque do programa marque o ndice do toque 01 73 Consulte a PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 Tabela do Indice de Toque de Admin Web PGM 264 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex Flex 1 tipo de toque Flex 2 tempo do toque Flex 3 ndice de porta do toque consulte a Tabela de PORTA DO TOQUE Flex 4 n mero de an ncio prompt de VMIB Flex 5 n mero de repeti o de an ncio prompt VMIB Flex 6 intervalo de repeti o de an ncio prompt VMIB Do Usar o dial pad para inserir os dados desejados Do Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 8 77 1 TABELA DE TOQUE PGM 290 DISPLAY BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DO TOM 1 1 01 Indica o tipo de toque 01 Toque normal Toque 01 14 1 TOQUE NORMAL 02 VMIB Prompt normal 03 An ncio de VMIB 04 MOH interno 05 MOH Externa 06 09 VMIB MOH 1 2 3 4 10 14 SLT MOH 1 5 2 TEMPO DO TOM 1 1 01 Determina o tempo que o toque 1 600 10 001 600 010 seg dado 3 1 1 01 PORTA DO TOQUE ndice da porta do toque de PGM 1 19 01 19 11 264 A cad ncia da porta pode ser alterada usando o Web Admin 4 1 1 01 PROMPT ANUC N O O n mero de an ncio ou Prompt de 1 255 001 255 VMIB quando o tipo de toque for prompt de VMIB ou an ncio 5 1 1 01 PROMPT ANUC REPET O n mero de repeti o do
150. DO TOQUE ALTERNATIVO PGM 181 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE SERVI O Se for definido em 0 a op o do toque O Atribui o de Atribui o de 0 1 aplicada s esta es atribu das caso contr rio toque toque se for definido em 1 o c digo de recurso 1 c digo de pec ativado na chamada de entrada caracter stica 2 ATRIBUI O DE As esta es de destino podem ser editadas 00 30 ou Um TOQUE DE TRONCO usando um intervalo ou um a um Se pressionar n mero de co o bot o Flex 1 3 e depois definir o intervalo da esta o esta o at 30 esta es ou editar um n mero da esta o 3 C DIGO DE Se for definido no c digo de caracter stica e um c digo de CARACTER STICA c digo v lido for atribu do ent o essa caracter stica caracter stica ativada quando houver uma v lida consulte chamada de entrada PGM113 OBSERVA O O c digo de caracter stica n o aplicado s chamadas que s o roteadas novamente 2 60 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 ATRASO DE RECURSOS Se o tipo de servi o estiver ajustado ao c digo 00 30 00 3seg de caracter stica ele pode ser atrasado 00 30 00 2 3 5 DADOS DE GRUPO DE SISTEMA C DIGOS PGM 200 215 As esta es podem ser agrupadas para encamin
151. E para armazenar a entrada de dados 2 57 IP amp SCS MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 4 12 1 ATRIBUTOS DE TRANSFER NCIA DE TRONCO A TRONCO CO PGM 179 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TRANSF CHAMADA SAIDA Enquanto as esta es estiverem conectadas 0 OFF ON EST chamada de OC de sa da do primeiro grupo de 1 ON 1 0N 0 0FF ON OC a esta o pode transferir a chamada para o segundo grupo 2 TRANSF CHAM SAIDA Enquanto o ATD estiver conectado chamada de 0 OFF ON ATD OC de sa da do primeiro grupo de OC o ATD 1 ON ELECO C pode transferir a chamada para o segundo grupo 3 TIPO DE LIB TRANSF Se a chamada de tronco de sa da puder ser 0 nenhum Nenhum CHAM SAIDA transferida para outra chamada CO o tipo de 1 libera o depois Oma sa libera o pode ser definido do tempo de Se estiver definido em Nenhum n o est libera o desconectado 4 TEMPO DE LIB TRANSF Se uma chamada de tronco CO de sa da 000 300 seg 060 CHAM SA DA transferida a uma chamada de tronco CO e uma 000 300 060 seg chamada tronco CO a tronco CO iniciada chamada desconectada depois do tempo de libera o quando este tempo for definid
152. ECEC DND Chamadas de tronco CO de entrada s o roteadas para a secret ria quando o executivo est em DND lt 0 seg 1 secret ria caso executivo esteja em DND secret ria 01 EXECUTIVO DE CHAMADA 0 OFF 0 2 Esta op o passar diretamente as chamadas para a esta o executiva OFF As chamadas executivas s o passadas para a secret ria PRIMEIROS SEG DND O executivo recebe a chamada quando a primeira secret ria est em DND TODOS OS SEG DND O executivo recebe a chamada quando todas as secret rias est o em DND 0 2 01 ESCOLHA DA SECRET RIA 0 PRIMEIRO REPOUSO 0 1 Determina a ordem em que as esta es de secret ria ir o receber as chamadas primeiro repouso repouso mais longo 0 1 01 ESTA O DE ESPERA DE MSG 0 EXECUTIVO 0 1 Determina se uma indica o de espera de mensagem deixada na esta o executiva ou de secret ria EXECUTIVO Mensagem deixada na esta o executiva PRIMEIROS SEG Mensagem deixada na primeira secret ria 0 Executivo 1 primeira secret ria 2 3 6 17 Acesso de Executivo Executivo C digo PGM 242 Cada executivo pode ter acesso permitido ou negado a outros Executivos chamadas entre executivos est o desabilitadas Como padr o as PROCEDIMENTO ACESSO EXEC EXEC INSERIR BIN NO 01 48 Pressione o bot o PGM e gir
153. EGUNDO TIPO Esta entrada define o tipo do segundo toque de 1 Normal 4 01 14 1 TOQUE fila 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 VMIB MOH2 8 VMIB MOH3 9 VMIB MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT 2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT MOH5 16 620 Q SEGUNDO TIMER Esta entrada define o temporizador para 000 300 30 000 180 030 seg encaminhar destino segundos 17 620 NO DO SEGUNDO Esta entrada define o n mero do segundo toque 01 19 N O TOQUE de fila caso o tipo de fila seja normal ATRIBUID 01 19 18 620 SEGUNDO PRT ANUNC Esta entrada define o segundo an ncio prompt 001 255 N O 001 255 de fila ATRIBUID O n mero no caso de o tipo de fila ser PROMPT ANUNC 19 620 NO DA SEGUNDA Esta entrada define o n mero da segunda 000 100 3 REPETI O repeti o de fila 000 100 003 20 620 SEGUNDO ATRASO DA Esta entrada define o tempo de pausa antes da 000 100 0 RPT DE SAUDACAO segunda repeti o de fila segundos 000 100 000 seg 21 620 SEGUNDO CCR Esta entrada define a op o CCR durante o 0 1 0 1 0N 0 0FF OFF segundo an ncio de fila 22 620 MOH PARA ANUNC Esta entrada define a op o MOH durante o 01 12 Nenhum 01 12 2 INT MOH segundo an ncio de fila Tempo de pausa 2 64 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 5 3 Atributos de Grupo de Esta o C digo PGM 202 Cada grupo tem atributos d
154. ESCONECTAR MARCAR quando o correio de voz desconecta uma 1 Sufixo 1 chamada Qualquer d gito 2 3 8 DADOS DOS LOCAT RIOS C DIGOS 270 296 2 3 8 1 Grupo de Atendente C digo PGM 270 272 Cada locat rio no sistema pode ter um grupo de atendente que pode ter at 5 atendentes 2 3 8 1 1 Atributo de Grupo de Atendente C digo PGM 270 As esta es de atendente podem ser agrupadas assim as chamadas ir o buscar um atendente em repouso no grupo O sistema permite que o atributo do processo seja nos modos circular terminal de toque ou de repouso mais longo Consulte a tabela para ver uma descri o das fun es telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO Pi TM ATR GR ATENDENTE Pressione o bot o PGM e gire para 270 INSERIR NO LOCAT RIO 1 9 GRUP ATEND LOCAT RIO 1 Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS MG 100 1 9 para iPECS PRESSIONE A TECLA FLEX 1 4 MG 300 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex 1 6 para a configura o desejada consulte a DISPLAY Tabela Usar o dial pad para inserir os dados desejados OBSERVA O Para membros de grupo insira o n mero ou o intervalo de atendente Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero de atendente Para um intervalo insira o primeiro e o ltimo n mero da esta
155. G Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 DIFFSERV Pr etiquetagem tagging Diffserv para pacote 0 63 4 00 63 04 de voz OBSERVA O Os altos valores podem causar altos n veis de exclus o do pacote 5 PRIMEIRO CODEC Primeiro tipo de Codec 0 N O USAR 1 0 4 N O USAR 1 6711U 2 6711 3 6729 4 6723 6 SEGUNDO CODEC Segundo tipo de Codec 0 N O USAR 0 0 4 N O USAR 1 G711U 2 G711A 3 G729 4 G723 7 TERCEIRO CODEC Terceiro tipo de Codec 0 N O USAR 0 0 4 USAR 1 67110 2 6711 3 6729 4 6723 8 QUARTO CODEC Quarto tipo de Codec 0 N O USAR 0 0 4 N O USAR 1 G711U 2 G711A 3 G729 4 G723 9 0 USADO Usado para determinar se o Gatekeeper ser 0 OFF 16 32 TOTAL OFF usado 1 ON 2 3 12 3 Atributos de Entrada H 323 C digo PGM 362 Para ter H 323 direto o endere o de IP e o n mero do Grupo de Tronco CO a ser roteado devem ser atribu dos PROCEDIMENTO ATRIBUTO DE ENTRADA H 323 INSERIR BIN NO 00 50 Pressione o bot o PGM e gire para 362 ATRIBUTO DE ENTRADA H 323 01 PRESSIONE FLEX KEY 1 2 Inserir n mero Bin O n mero Bin O o caso de endere o de IP desconhecido Pressione o bot o Flex desejado e insira os dados apropriados
156. GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de TONE 0 63 32 E PAGE lt TONE 32 00 63 10 GANHO DE P GINA RX EXT Ganho de p gina RX externo de MUSIC 0 63 32 E PAGE lt MUSIC 32 00 3 2 3 13 9 Ganho DSP TX C digos PGM 415 O ganho RX de DSP pode ser ajustado consulte a Tabela para ver os valores configurados PROCEDIMENTO ET TABELA DE GANHO DE DSP Pressione o bot o PGM e gire para 415 ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 GANHO DE DSP 1 Entre no ndice da tabela de ganho de DSP RX n 1 3 PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela E Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 9 1 GANHO DSP TX PGM 415 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE DSP 1 Ganho de p gina DSP RX de DTMF A 0 63 32 DSP lt DTMF A 32 00 63 2 151 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de DTMF D 0 63 32 DSP lt DTMF D 32 00 63 3 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de CPT 0 63 32 DSP lt CPT 32 00 63 4 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de CID FSK 0 63 32 DSP lt CID FS
157. ISA e a esta o est ocupada 9 Toque deocupado externo Acontece quando a esta o faz uma chamada externa para telefone em uso a Acontece quando n o h nenhuma linha tronco CO em espera 10 Toque de ocupado da linha CO E C9 para a esta o 1 Toque de rro de Acontece quando a esta o n o marca o temporizador de d gito interno durante a discagem Acontece quando a esta o marca os d gitos de restri o de 12 Toque de restri o de DOD chamada 13 seri resb sta inteino Acontece quando a esta o chamada n o responde dentro do q Tempo Normal de Chamada da Tabela de Toque 14 Toque sem resposta externo Acontece quando o usu rio externo chamado n o responde 15 Toque de erro de vaga interna Acontece quando as esta es chamam um n mero vago 16 Erro de vaga externo um Acontece quando as esta es chamam um n mero vago externo 17 Toque de restri o de dura o de chamada 18 Toque de restri o de chamada res nado an nima 19 Toque erro todos outros Acontece em todos os casos de erro casos 20 Bloqueio relativo Acontece quando a esta o chama uma esta o bloqueada 21 Acontece quando a esta o chama uma esta o com toque longo 22 N o perturbar relativo Acontece quando a esta o chama uma esta o em DND 23 Aus ncia relativa reservado 24 Fora de funcionamento relativo reservado Fora de funcionament
158. K 32 00 63 5 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de CID DTMF 0 63 32 DSP lt CID D 32 00 63 6 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de RCID 0 63 36 DSP lt CID RUS 36 00 63 7 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de SMS ACO 0 63 32 DSP lt SMS TRK 32 00 63 8 GANHO DE DSP 1 Ganho DSP RX de SMS SLT 0 63 32 DSP lt SMS SLT 32 00 63 9 GANHO DSP RX Ganho de sinal de solicita o RCID 0 63 32 RCID REQ SIG 38 00 63 2 3 13 10 Ganho RTP TX C digos PGM 420 426 Cada aparelho pode ajustar seu ganho RTP TX de outros aparelhos consulte a Tabela 2 3 14 10 1 7 para ajuste de ganho RTP TX de aparelhos PROCEDIMENTO o oo SOS GANHO SLTM RX RTP Pressione o bot o PGM e gire PRESSIONE FLEX_KEY 1 7 420 GANHO SLTM RX RTP 421 GANHO DTIM HS RX RTP 422 GANHO DTIM HF RX RTP 423 GANHO IP Phone HS RX RTP 424 GANHO IP Phone HF RX RTP 425 GANHO WIT RX RTP 426 GANHO VOIB RX RTP Do Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela 2 3 14 10 1 a 7 Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela 2 3 14 9 1 a 7 1 Pressione o bot o SAVE armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 101 1 GANHO SLTM RX RTP PGM 420 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO SLIM RX RTP Ganho SLTM RX de STLM 0 63 34 SLTM lt SLTM 34
159. LO PADR O 1 DETECT CPT Se esta caracter stica estiver definida em 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON ON o CPT Toque de Processamento de 1 ON Chamada detectado e a linha pode cair 2 EXTEND CONF SEM SUPERV Se este recurso estiver em ON o tempo de 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF confer ncia n o supervisionado pode ser 1 ON aumentado discando o c digo de recurso depois que se emite o toque de advert ncia 3 TOQUE DE CHAMADA DE Se esta caracter stica estiver em ON o 0 OFF OFF VOLTA toque de chamada de volta muda emitido 1 ON 1 0N 0 0FF OFF pelo sistema quando a linha tronco CO for ajustada 4 USO DE BLF Se este recurso estiver em ON o LED do 0 OFF ON 1 0N 0 0FF OFF bot o flex ir piscar quando a linha tronco 1 ON CO estiver programada no bot o 5 TEMPO PROTE O DE Se a sinaliza o de libera o de tronco CO 00 15 segundo 02 LIBERA O n o for finalizada com sucesso a linha 082 589 tronco CO desconectada quando tempo expira 6 TIMER CONF SEM SUP Quando h uma chamada de confer ncia 000 255 min 000 000 255 000 min sem supervisor ou h qualquer chamada tronco CO a tronco CO a cnamada desconectada depois que o tempo expira Se este valor for definido em ON o toque de DTMF emitido para o usu rio da esta o quando faz a rediscagem 7 TIMER DO TOQUE DE M x Tempo do toque quando o tronco CO 001 300 seg 120 TRANSF MAX de sa da transferido chamado novamente 00
160. Libera o de Trava de Porta quando a Zona de P gina Externa for acessada PROCEDIMENTO CONTATO CONTR EXT 0 3 N O USADO Pressione o bot o PGM e gire para 228 CONTATO CONTR EXT Usar o dial pad para inserir os dados desejados LBC 150 O n o usado 1 LBC n mero da esta o ex 150 2 libera o da trava da porta 3 Acesso de p gina externa Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados de Contato Externo 2 83 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 3 6 6 Fontes de M sica C digo PGM 229 As entradas de m sica s o oferecidas para uso como m sica de fundo e ou para espera O MPB de iPECS MG oferece uma 1 entrada de m sica Al m disso um an ncio de pode ser gravado e executado como MOH Al m do mais a parta SLT em SLIB usada como MOH PROCEDIMENTO ATRIBUI O DE M SICA Pressione o bot o PGM e gire para 229 PRESSIONE FLEX KEY 1 11 Consulte a Tabela a seguir Selecione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Use o dial pad para selecionar a fonte de m sica desejada Para salvar a fonte de m sica pressione o bot o SAVE Tabela 2 3 6 6 1 FONTES DE M SICA PARA MOH e BGM PGM 229 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O o 00 SEM SINAL 01 MOH interno 02 Comunica
161. Localiza o o pa s identificado usando os c digos para chamada internacional C DIGO DO PA S Se o c digo do pa s precisar ser mudado o sistema deve ser inicializado para reestruturar a mem ria e criar os padr es o ganho as frequ ncias e outras caracter sticas espec ficas para o pa s e os requisitos reguladores regionais e nacionais Para mudar o c digo do pa s 1 coloque a 1 chave de MPG na posi o OFF 2 Siga o procedimento abaixo para modificar o c digo do pa s 3 Redefinir o sistema com pot ncia ON OFF pressionando o bot o Reset ou pressionando PGM 499 Flex 2 SAVE Um NOME PARA O LOCAL de 24 caracteres tamb m definido neste programa O NOME PARA O LOCAL basicamente til para o instalador programador como uma refer ncia para o cliente PROCEDIMENTO PROGRAMA DE LOCALIZA O Pressione o bot o PGM e gire para 100 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Consulte a Tabela 2 3 1 1 1 Selecione o bot o Flex 1 2 desejado consulte a Tabela 2 3 1 1 1 DISPLAY Para CODIGO DO PAIS consulte a Tabela 2 3 1 1 2 para as entradas apropriadas Usar o dial pad para inserir os dados desejados Para Redefinir o Sistema pressione PGM 499 Flex 2 pressione SAVE para redefinir o Sistema em default Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 1 1 PROGRAMA DE LOCALIZA O PGM 100 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO PADR O 1 C DIG
162. M e gire para 232 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Selecione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados Para salvar os dados de atributo SMDR pressione o bot o SAVE 2 88 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 6 9 1 ATRIBUTOS DE SMDR PGM 232 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 SERVICO DE SMDR Op o de servi o de SMDR Servi o on 0 N O USAR 0 N O 0 8 N O USAR line SMDR off line interface SMDR e mail 1 On Line USAR pode ser habilitado 2 Off Line 3 On Line Off Line 4 interface SMDR 5 E Mail SMDR 6 Off Line e E Mail 7 On Off Line e E Mail 8 Interface e E Mail 2 RELATORIO DE SAIDA Op o de relat rio de chamada de sa da 0 OFF OFF 1 ON 0 OFF OFF para servi o SMDR 1 ON Se esta op o for definida a chamada de sa da ser inclu da nos dados SMDR 3 RELATORIO DE ENTRADA Op o de relat rio de chamada de entrada 0 OFF OFF 1 ON 0 OFF OFF para servi o SMDR 1 ON Se esta op o for definida a chamada de entrada ser inclu da nos dados SMDR 4 RELATORIO DE ICM Op o de relat rio de chamada interna para 0 OFF OFF 1 ON 0 OFF OFF servi o SMDR 1
163. M sica C digo 229 2 84 2 3 6 7 RS 232 Configura es da Porta C digo PGM 230 2 85 2 3 6 8 Sele es da Fun o da Porta Serial C digo PGM 231 2 86 2 3 6 9 Atributos SMDR C digo PGM 232 nana 2 88 2 3 6 10 Hora Data do Sistema C digo PGM 233 rrenan 2 91 2 3 6 11 de Flash de LED do Bot o C digo PGM 234 2 92 2 3 6 12 Atributos de Admin Web PPT ISDN C digo PGM 235 2 94 2 3 6 13 Atributos M veis C digo PGM 236 nnare renan aaar 2 95 2 3 6 14 Atributos de Servi o de um D gito C digo PGM 237 2 96 IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 6 15 D gito de Toque de Discagem Mudo C digo PGM 240 2 97 2 3 6 16 Atribui o de Secret ria Executivo C digo PGM 241 2 97 2 3 6 17 Acesso de Executivo Executivo C digo PGM 242 2 98 2 3 7 TABELA DE DADOS C DIGOS 250 269 2 99 2 3 7 1 Tabelas de Exce
164. M HS 0 63 34 SLTM gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO SLIM TX RTP Ganho SLTM TX para DTIM HF 0 63 34 SLTM gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO SLIM TX RTP Ganho SLTM TX para IP PHONE HS 0 63 34 SLTM gt LIP HS 34 00 63 5 GANHO TX RTP Ganho SLTM TX para IP PHONE HF 0 63 34 SLTM gt LIP HF 34 00 63 6 GANHO TX RTP Ganho SLTM TX para WIT 0 63 34 SLTM gt WIT 34 00 63 7 GANHO SLIM TX RTP Ganho SLTM TX de VOIB 0 63 34 SLTM gt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 11 2 GANHO DTIM HS TX RTP PGM 431 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para STLM 0 63 34 DTIM HS gt SLTM 34 00 63 2 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para DTIM HS 0 63 34 DTIM HS gt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para DTIM HF 0 63 34 DTIM HS gt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para IP PHONE HS 0 63 34 DTIM HS gt LIP HS 34 00 63 5 GANHO DTIM TX HS RTP Ganho DTIM HS TX para IP PHONE HF 0 63 34 DTIM HS gt LIP HF 34 00 63 2 157 5 MG Publica o 1
165. M HS lt LIP HF 34 00 63 6 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de WIT 0 63 34 DTIM HS lt WIT 34 00 63 7 GANHO DTIM RX HS RTP Ganho DTIM HS RX de VOIB 0 63 34 DTIM HS lt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 10 3 GANHO DTIM HF RX RTP PGM 422 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 0 63 34 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de STLM DTIM HE lt SLTM 34 00 63 2 153 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de DTIM HS 0 63 34 DTIM HE lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de DTIM HF 0 63 34 DTIM HE lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de IP PHONE HS 0 63 34 DTIM HE lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de IP PHONE HF 0 63 34 DTIM HE lt LIP HF 34 00 63 6 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de WIT 0 63 34 DTIM HE lt WIT 34 00 63 7 GANHO DTIM RX HF RTP Ganho DTIM HF RX de VOIB 0 63 34 DTIM HE lt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 10 4 GANHO IP PHONE HS RX RTP PGM 423 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO LIP RX HS RTP Ganho IP PHONE HS RX de STLM 0 63 34 LIP HS lt SLTM
166. ME DO LOCAT RIO Determina o nome do locat rio M x 24 2 122 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 TELA DO NOME DO LOCAT RIO Determina o nome do locat rio a ser exibido 0 OFF 0 16 32 TOTAL OFF 1 ON 3 NDICE DA TABELA DE HORA Determina o ndice da tabela de hora do grupo 1 9 1 1 9 1 de locat rio 4 CONTAGEM DE NOVA Determina a contagem de nova tentativa de 0 5 3 TENTATIVA DE ACNR ACNR 0 5 3 5 CONTAGEM DE NOVA Determina a contagem de nova tentativa para 0 5 3 TENTATIVA PARA DESPERTAR despertar 0 5 3 6 HORA DE NOVA TENTATIVA Determina a hora de nova tentativa para 00 20 01 PARA DESPERTAR min despertar min 00 20 01 7 CONTAGEM DE NOVA Determina a contagem de nova tentativa de 0 5 3 TENTATIVA PARA AUTORIZACAO reservado AUTORIZA O 0 5 3 8 CONTAGEM SVC MULTI CEW Determina a contagem de encaminhamento de 01 10 05 01 10 05 m ltiplas chamadas 2 3 8 3 2 Atributos de Locat rio 11 C digo PGM 281 Cada locat rio tem atributos dispon veis referentes ao nome contagem de recupera o de ACNR despertar e autoriza o etc consulte a tabela para ver uma descri o de cada Atributo te
167. MEN TODT Cancelamento de Chamada de 519 RETORNO Retorno 519 33 ATENDIMENTO Atendimento de Chamada 564 GRUPO Grupo 564 P 34 ATENDIMENTO DE ER DIRETA Atendimento de Chamada Direta 7 35 CO SREMEMOVENENTO Cos em Movimento 520 520 36 e oe sh Localiza o de Parada de 541 541 CHAMADA Chamad xx Localiza o de 541 parada 37 ACESSO DO MODS BEM Acesso do Modo Pgm 521 521 38 PEGTSTROZEM DURSIVIAS Registro em duas Vias 522 522 39 ECES SORVMTE Acesso Vmib 523 523 40 AEREO iui Acesso Ame 524 524 88 xxx 1 co Acesso da Linha Tronco CO 88 zoc linha aca CO 42 Lira Hoa Vm Mwi Habilitado 8 2 14 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA PADR O OBSERVA O 43 S Vm Mwi Cancelado 9 44 SOLICAITA O a Solicita o de Mcid 0 45 C DIGO DE CARACTER STICAS C digo Caracter stica RESERVADA Reservada 538 0 9 5 RIL Acesso de Grupo de Ptt 538 0 9 grupo de PTT
168. MUDO INSERIR BIN NO 01 20 Pressione o bot o PGM e gire para 240 01 DGT TOQUE DE DISCAGEM MUDO Marcar o no do bin Usar o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3 6 15 1 ATRIBUTOS DE PPP PGM 240 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 01 DGT TOQUE DE DISCAGEM D gitos de toque de discagem mudo Max 6 d gitos MUDO 0 9 X 2 3 6 16 Atribui o de Secret ria Executivo C digo PGM 241 As esta es podem ser agrupadas como Secret ria Executiva assim quando o Executivo insere DND as chamadas transferidas e de intercom s o automaticamente passadas para Secret ria Um executivo pode ter at 3 secret rias Uma secret ria pode ser atribu da a v rios executivos A secret ria de um par pode ser a executiva de outro por m os atributos que formam um loop back n o s o permitidos PROCEDIMENTO ATRIB EXEC SEC INSERIR BIN NO 01 48 Pressione o bot o PGM e gire para 241 01 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 7 Usar o dial pad para inserir o bin do par executivo secret ria desejados Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 6 161 1 ATRIBUI O DE EXECUTIVO SECRET RIA PGM 241 B
169. MULTI GK Endere o de IP de multicast para informa o de Endere o 0 0 0 0 0 RAS de porteiro de IP 4 PORTA DE MULTI GK Porta de IP de multicast para informa o de RAS da porta 0 0000 9999 0000 de porteiro de IP 0 9999 5 IP DE GK UNICO Endere o de IP de unicast para informa o de Endere o 0 0 0 0 0 0 0 0 RAS de porteiro de IP 6 PORTA DE UNI GK Porta de IP de unicast para informa o de RAS de da porta 1719 0000 9999 1719 porteiro de IP 0 9999 7 TEMPO PARA MANTER VIVO O sistema far um ciclo de mensagens que 1 1000 120 SEG culmine no TEMPO PARA MANTER VIVO seg 0001 1000 0120 para verificar o status da conex o 8 PREFIXO DO GATEWAY O Plano de Numera o para N mero de Chamada Max 25 na Configura o RAS d gitos 2 142 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 9 ID DO GATEWAY H 323 O ID do gatekeeper admin de teclado at 24 Max 129 d gitos podem ser verificados ou programados d gitos 2 3 13 Controle de Ganho e Cad ncia C digos PM 400 440 2 3 13 1 Ganho DKT RX C digo PGM 400 O ganho RX de DKT pode ser ajustado consulte a Tabela para ver os valores configurados PROCEDIMENTO TABELA DE GANHO DE DKT RX Pressione o bot o PGM e gire para 400 ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 GANHO DE DKT RX 1 Entre no ndice da tab
170. NA Define o coment rio da Tabela de Horas 32 caracteres Nenhum 2 1 1 ZONA DE HORA DO Define a zona de hora da tabela de hor rios 0 73 0 HORA SISTEMA 0 73 DO 0 HORA DO SISTEMA SISTEMA 3 1 1 HORARIO DE VERAO Define a hora do hor rio de ver o da tabela de ON OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF hor rios 4 1 1 MODO DE TOQUE 0 2 Define o modo de toque da tabela de hor rio 0 2 DIA 0 DIA 0 Dia 1 noite 2 Programado 5 1 1 MODO TOQUE AUTO Define o modo de toque autom tico da tabela ON OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF de hor rio 2 3 7 5 Tabela de Hor rio Semanal C digo PGM 254 O modo do toque pode ser controlado automaticamente pelas defini es no Modo de Toque Autom tico e na Tabela de Hor rio Semanal com base na Tabela de Hor rio As horas iniciais para Dia Noite e hor rios iniciais e finais para os modos programados s o inseridos para cada dia da semana PROCEDIMENTO TABELA DE HORARIO SEMANAL INSERIR INTERVALO DE TABELA 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 254 1 1 TABELA DE HORARIO SEMANAL PRESSIONE A TECLA FLEX 1 7 Usar o dial pad para inserir o intervalo de locat rio desejado Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o flex 1 7 para o dia da semana desejado Segunda Domingo Pressione o Flex 1 5 para o modo de toque desejado dia noite programado e o modo feriado consulte a Tabela Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o
171. NE A TECLA FLEX 1 7 Para o toque do programa marque o ndice do toque 1 9 Consulte a Tabela do An ncio de Toque de Admin Web PGM 215 para o ndice de an ncios Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Flex 3 Flex 5 Flex 6 Pressione o bot o Flex Flex 1 tipo de toque Flex 2 tempo do toque ndice de porta do toque consulte a Tabela de PORTA DO TOQUE Flex 4 n mero de an ncio prompt de VMIB n mero de repeti o de an ncio prompt VMIB intervalo de repeti o de an ncio prompt VMIB Flex 7 Servi o CCR durante an ncio Usar o dial pad para inserir os dados do grupo ACD desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados TABELA DE AN NCIO PGM 215 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 77 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DO TOM 600 1 Indica o tipo de toque Toque normal Toque 01 14 1 TOQUE NORMAL 02 VMIB Prompt normal 03 An ncio de VMIB 04 MOH interno 05 MOH Externa 06 09 VMIB MOH 1 2 3 4 10 14 SLT 1 5 2 TEMPO DO TOM 600 1 Determina o tempo que o toque 1 600 10 001 600 010 seg dado 3 600 1 PORTA DO TOQUE ndice da porta do toque de PGM 1 19 01 19 11 264 cad ncia da porta
172. Nenhum ENTRADA chamada de tronco CO de entrada 1 9 15 TMR RESPOSTA ATRASO Para as chamadas de entrada na linha ISDN 0 100 100msec 0 TRONCO CO este par metro define o tempo de atraso 0005100 entra a mensagem de alerta e a de conex o 030 100msec 16 USO ENC OFFNETF As linhas de ISDN podem ser definidas para 0 participar 0 0 2 PARTICIPAR usar o servi o de roteamento deflex o de 1 deflex o de chamada caso o PSTN suporte esses chamada recursos 2 novo envio de chamada 2 3 4 4 Atribui o de Toque de Tronco CO C digo PGM 167 Cada linha tronco CO atribu da s esta es ou ao c digo de recurso para uma chamada de entrada toque S o feitas atribui es de toque separadas para os modos de dia noite e toque programado O sinal do toque pode ser definido para imediato ou atrasado permitindo que outras esta es sejam atribu das ao toque e respondam antes da esta o atrasada Se o c digo de recurso de Servi o de Toque de DISA for atribu do o servi o DISA ativado na linha tronco CO PROCEDIMENTO ATRIBUI O DE TOQUE DE TRONCO INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 167 001 001 ATRIBUI O DE TOQUE DE TRONCO CO F1 DIA F2 NOITE F3 PROGRAMADO Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG
173. O PGM 143 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE ENCAMINHAMENTO Especificar o tipo de Encaminhar chamada O n o atribu do N O 0 4 N O ATRIBUIDO 16 32 total ATRIBUIDO 16 32 total 3 sem resposta 4 ocupado ou sem resposta 2 N MERO DE ENCAMINHAMENTO Especificar o destino de Encaminhar Max 32 d gitos Rocio dO a cada chamada inserindo os d gitos 3 TEMPO DE APLICA O DE Especificar o tempo de aplica o para 16 32 total TODAS ENCAMINHAMENTO Encaminhar chamada 16 32 total e 16 32 total 16 32 total 4 CFW NO ANS TMR seg Tipo de encaminhamento de chamada 0 600 seg 15sec 000 600 015 ocupado ou sem resposta emprega este temporizador CFW NO ANS TMR Se a esta o n o responder durante o tempo de CFW NO ANS TMR A chamada encaminhada para o Destino de encaminhamento de chamada 5 DISPLAY DE ENCAMINHAMENTO Habilita a op o de Exibir 0 OFF ON 1 0 OFF Encaminhamento para verificar a 1 ON informa o em estado de repouso 2 3 3 10 Atributo de VMIB da Esta o C digo PGM 145 Os seguintes recursos s o elaborados para auxiliar na intera o da esta o com VMIB PROCEDIMENTO ATRIBUTO DE VMIB DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 145 INSERIR INTERVALO DA ESTA O Use o dial pad para ins
174. O NACIONAL Consulte a Tabela 2 3 1 1 2 abaixo 4 d gitos 82 82 OBSERVA O O sistema deve ser reinicializado caso seja alterado 2 NOME DO LOCAL Consulte a Tabela 2 1 2 1 para ver as entradas 24 caracteres do dial pad alfanum rico IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 1 1 2 C DIGOS DE PAISES PA S C DIGO PA S C DIGO PA S C DIGO Argentina 54 Honduras 504 Paraguai 595 Austr lia 61 Hong Kong 852 Peru 51 Azerbaij o 994 ndia 91 Filipinas 63 Bahrain 973 Indon sia 62 Pol nia 48 Bangladesh 880 Iran 98 Portugal 351 Bielorrussia 375 Iraque 964 Qatar 974 B lgica 32 Irlanda 353 Rom nia 40 Bol via 591 Israel 972 R ssia 7 Brasil 55 It lia 39 Ar bia Saudita 966 Brunei 673 Jap o 81 Senegal 221 Camar es 237 Jord nia 962 Singapura 65 Chile 56 Qu nia 254 frica do Sul 27 China RPC 86 Coreia 82 Espanha 34 Col mbia 57 Kuwait 965 Sri Lanka 94 Costa Rica 506 Quirquist o 996 Suazil ndia 268 Chipre 357 Let nia 371 Su cia 46 Rep Tcheca Eslov quia 42 Lib ria 231 Su a 41 Dinamarca 45 L bia 218 Tajiquist o 992 Equador 593 Litu nia 370 Telkom 27 Egito 20 Luxemburgo 352 Telstra 61 El Salvador 503 Mal sia 60 Tail ndia 66 Est nia 372 Mold via 373 Tun sia 216
175. ON Se esta op o for definida a chamada interna ser inclu da nos dados SMDR 5 RELATORIO DE CHAMADA Op o de relat rio de chamada perdida de 0 OFF OFF PERDIDA entrada e de sa da para servi o SMDR 1 ON a e OW Os CroD o ota Se esta op o for definida a chamada perdida de tronco CO ser inclu da nos dados SMDR 6 TIPO DE REGISTRO Se estiver definido as chamadas de LD 1 LD TODAS AS 1 1D 0 ALL LD ser o identificadas pelo contador de DIG DE 0 TODAS AS CHAMADA CHAMADA INTERURBANA o sistema pode CHAMADAS 5 registrar todas as chamadas de sa da ou as chamadas interurbanas 7 CNT DGT DE CHAMADA Os n meros discados que excederam a 07 15 07 INTERURBANA contagem dos d gitos de LD atribu dos s o net UU consideradas chamadas interurbanas para SMDR 8 UNIDADE DA MOEDA A unidade de moeda usada para custo de Max 3 caracteres chamada pode ser identificado com 3 caracteres alfab ticos para refer ncia f cil 9 CUSTO POR PULSO 6DGT Quando a medi o for dada pelo PSTN o 6 d gitos 000000 000000 custo por pulso medido pode ser atribu do 10 FRA O DE SMDR Determina a posi o do decimal no Custo 0 5 0 0 5 0 por Pulso iniciando pelo d gito mais a direita 11 Determina o n mero de d gitos marcados 0 9 0 D GITO MARCADO ESCONDIDO 0 9 O para esconder por quest es de seguran a e substituir por O bot o 13 abaixo define se os d gitos est o escondido Al m disso
176. OT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 01 N MERO EXECUTIVO Atribui a esta o de executivo 2 97 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 01 ATRIBUI O DE SECRET RIA Atribui as esta es de secret ria insere o intervalo de esta o de secret ria ou pressiona FLEX 1 3 e insere o n mero da esta o para atribui o FLEX 1 3 01 CHAMADA ICM PARA EXEC O SECRETARIA 0 1 Determina o encaminhamento de chamada quando o executivo secret ria est em uso SECRET RIA Todas as chamadas internas para Exec Esta o exceto as chamadas para executivos que tenham privil gio de acesso a executivo s o roteadas para a esta o de Secret ria independente do estado da esta o do executivo SEC IF EXEC IN DND Chamadas internas s o roteadas para a secret ria quando o executivo est em DND lt 0 seg 1 secret ria caso executivo esteja em DND secret ria 01 CHAMADA DE TRONCO CO PARA EXEC 0 SECRETARIA 0 1 Determina o encaminhamento de chamada quando o executivo secret ria est em uso SECRET RIA Todas as chamadas de tronco CO de entrada para a exec Esta o s o roteados para a esta o de secret ria independente do status de Executivo SEC IF
177. PADR O 1 TMR ABRIR PORTA Define o tempo m nimo para fechamento de 05 99 20 05 99 20 100ms contato necess rio para ativar o contato 100 mseg atribu do como um contato de porta aberta 2 TMR DE TOQUE DE ALERTA DE Um usu rio de telefone ir receber toques de 00 60 00 ESPERA DE MSG lembrete peri dicos de uma mensagem em minutos tb lt OOQ espera em intervalos com base nesse timer 3 TMR D GITO INTER Define o tempo m ximo permitido entre os 000 300 015 000 300 015 seg d gitos marcados pelo usu rio no vencimento segundos usu rio ir receber um toque de erro 4 TMR DIG INTER TRONCO CO Define o tempo m ximo permitido entre os 01 60 15 ENTRADA d gitos discados do tronco CO de entrada segundos 01 60 15 seg 5 TMR SEM RESPOSTA NORMAL Timer sem resposta para toque de tronco CO 001 600 30 001 600 030 seg normal segundos 6 TMR SEM RESPOSTA DID Timer sem resposta para toque de tronco CO 001 600 30 001 600 030 seg DID segundos 7 TMR SEM RESPOSTA NOVA Timer sem resposta para toque de tronco CO 001 600 30 CHAMADA CO de nova chamada segundos 001 600 030 seg 8 TMR SEM RESPOSTA ENC CO Timer sem resposta para toque de tronco CO 001 600 30 001 600 030 seg de encaminhamento segundos 9 TMR SEM RESP TRANSF CO Timer sem resposta para toque de tronco CO 001 600 30 001 600 030 seg de transfer ncia segundos 2 3 6 2 Atributos do Sist
178. Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados dos atributos de grupo de atendente desejados consulte a Tabela Do Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 1 8 2 1 SAUDA OYIFILA DE GRUPO DE ATENDENTE PGM 271 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE SAUDACAO T1 Determina o tipo de toque de sauda o a 1 Normal 1 01 14 1 TOQUE NORMAL ser usado 2 Prompt 3 Anc 4 INT 5 EXT 6 VMIB 1 7 2 8 MOH3 9 MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT MOH2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT 5 2 EXECUTAR SAUDACAO T1 Determina a hora de executar de sauda o 000 180 000 000 180 0000 100ms seg 3 1 NO DO TOQUE DE Determina o n mero de toque de 01 19 04 SAUDACAO sauda o caso o tipo de sauda o seja 01 19 normal 2 114 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 ANUN PRT SAUDACAO T1 Determina o n mero de an ncio prompt de 001 255 N O 001 255 sauda o quando ti
179. R 5000 M x 12 D gitos M x 12 D gitos C digo de autoriza o 108 Ramal 324 Ramal 400 Sistema 800 Sistema No do grupo de tronco CO 24 72 Grupo da esta o 50 50 membros grupo Grupo para atendimento 20 100 membros grupo 50 100 membros grupo Grupo de chamada de comando 10 12 membro 1 iniciador Grupo Grupo de interfone 10 10 membros grupo Grupo de p gina 15 50 membros grupo 30 50 membros grupo Grupo de PTT 10 50 membros grupo Tradu o de d gito Sala de confer ncia 9 N mero de agentes de central de atendimento 34 Informa o do nome da esta o 16 caracteres Cos 16 restri o de d gito Permitir negar entrada por COS 100 M x D gito 16 Tabela No 5 N mero de d gitos 16 300 Por 1 tabela 1 1 Edi o1 1 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 1 2 GERAL O iPECS MG pode ser programado para atender s necessidades individuais de cada cliente A programa o do sistema pode ser feita ao inserir O MODO DE PROGRAMA Esta o de Administra o indicada ou usando a Admin pela Web consulte o Manual de Admim pela Web iPECS MG Esta se o oferece informa es gerais Outras se es incluem Se o 2 oferece uma descri o para entrada de dados usando a Esta o de Administra o OBSERVA O Alguns par metros est o dis
180. R STICA INTERVALO PADR O 6 600 DESTINO DE ENCAM Quando o servi o feriado encaminhado o destino aplicado pode ser atribu do 7 600 SERVICO DE EXCESSO Esta entrada define como rotear a chamada de O liberado 0 DE FLUXO ACD quando o status do grupo for Excesso de 1 An ncio PEMETEERACIOE Fluxo 2 encaminhamento 8 600 DESTINO DE ENCAM Quando o servi o de excesso de fluxo DE EXCESSO DE FLUXO encaminhado o destino aplicado pode ser near an a atribu do 9 600 CONTAGEM MAX DE Esta entrada define a contagem max de 00 99 10 FILA chamada na fila Se essa contagem estiver 00 99 10 acima da contagem m xima estado de grupo de ACD ir passar para Status de Excesso de Fluxo 10 ETAPA DE ANUNC DE Esta entrada define a etapa de servi o 1 5 1 600 executar o an ncio de fila Um grupo ACD pode iso ter no m ximo 5 an ncios para chamada de ACD em fila 11 600 CONTAGEM DE Esta entrada define a contagem de servi o de 0 Sem repeti o 0 Sem REPETICAO repeti o total de an ncio de fila Se esta 1 uma vez repeti o 0 SEM REPETI O 0 5 entrada for definida como servi o de Uma ou 2 tr s vezes Mais Vezes o An ncio de Fila ser executado 3 cinco vezes desde a 1 at a etapa definida E depois do 4 dez vezes An ncio de Fila de Posi o de Repeti o ser 5 vinte vezes iniciado para definir a etapa at Repetir Contagem 12 600 POSI O DE Esta entrada define a posi o de i
181. RIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 137 ATR COS 100 110 PRESSIONE FLEX KEY 1 3 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1 3 Flex 1 COS dia Flex 2 COS noite Flex 3 COS programado Use o dial pad para inserir os dados desejados do atributo consulte a Tabela 2 3 3 6 1 2 para cada servi o de COS Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 6 1 ATRIBUTOS DE ESTA O DE COS PGM 137 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 Cos DIA COS da esta o em modo Dia 00 15 1 00 15 01 2 COS NOITE COS da esta o em modo Noite 00 15 1 00 15 01 3 COS PROGRAMADO COS da esta o em modo programado 00 15 1 00 15 01 Tabela 2 3 3 6 2 CLASSE DE SERVI O DA ESTA O PGM 137 Cos DA RESTRI ES ESTA O 0 As chamadas para n mero de emerg ncia e intercom est o permitidas As chamadas de entrada e transferidas est o permitidas N o h restri es na discagem 2 33 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 15 permitida Se uma tabela n o tem nenhuma entrada nenhuma restri o ser aplicada Atribui es em cada exce o de
182. SERIR SLOT NO 19 56 INFORMA O DE REGISTRO Inserir o n mero de slot a ser atribu do DE SLOT 19 PRESSIONE FLEX KEY 1 5 Pressione o bot o Flex 1 5 e insira os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar Tabela 2 3 1 7 1 TABELA DE REGISTRO DTIM SLTM PGM 107 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO PADR O 1 ENDERE O MAC 19DE SLOT Usado para registrar um DTIM ao sistema ao 00 00 00 00 00 00 inserir o endere o MAC consulte a Tabela 2 1 2 1 para as entradas por dial pad alfanum ricas 2 N MERO DE STA 19 DE SLOT Quando estiver conectado ao sistema a faixa da VISUALIZAR esta o atribu da a DTIM SLTM ser exibido 3 ENDERE O IP 19 DE SLOT Exibe o endere o de IP do IP phone Phontage 0 0 0 4 ENDERE O IP F W 19 DE Exibe o endere o de IP do firewall do IP SLOT phone Phontage 0 0 0 5 SEGURAN A DE RTP 19 DE Habilita a seguran a de RTP SLOT 1 0N 0 0FF OFF 2 3 1 7 Plano de Endere o de IP C digo PGM 108 O IP do sistema necess rio para cnamadas VolP externas programa o WEB registro de IP Phone ou chamadas VolP externas O iPECS MG pode ser instalado atr s de um servidor NAPT se ele oferecer uma tradu o de endere o fixo e porta para o sistema Neste caso o sistema ir empregar o endere o de IP de firewall conforme o endere o de IP p blico fixado para comunica o com dispositivo remoto Este endere o deve ser atribu
183. Status da esta o Monitor da linha de SLT Status de KSU do Sistema Ganho de TDM 400 407 Ganho de DSP 415 CONTROLE DE GANHO E CADEENCIA Ganho de RTP 42x 43x cadencia de toque SLT 440 Cad ncia de toque de ACNR 441 BASE DE DADOS BASE DE DADOS DE TEXTO SISTEMA DE ARQUIVO MARCA CONTROLE DE APARELHOS Instala o da tecla para travamento RECURSO DE ESTATITISCA DECT Estat stica DECT APAGAR CORREIO DE VOZ Apagar Correio De Voz 1 5 PREPARA O DE PROGRAMA O DE ADMINISTRA O Bot o 3 Toquendoega o LED 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 OBSERVA O Todas as programa es devem ser feitas na Esta o 100 usando telefone KD 36D LKD 30 44 LDP 7024D LIP 6000 LIP 7000 ou LIP 8000 com mais de 24 bot es A figura 1 5 1 uma refer ncia durante a Programa o de Administra o Ela mostra os bot es LDP 7024D usados normalmente para programa o do sistema No Guia do Usu rio de LDP h uma descri o mais detalhada desses bot es FLEX 13 Bi ie MNO a Fwd Dnd Call Back Cj FLEX 24 Figura 1 5 1 Diagrama dos bot es do teclado 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 22 PROGRAMA O DE ADMINISTRA O DE ESTA O ii tensao
184. T RX de VMIB 0 63 40 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt DTMF 28 00 63 Ganho SLT RX de DTMF 0 63 28 2 144 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 9 GANHO DE SLT RX 1 Ganho SLT RX de TONE 0 63 38 SLT lt TONE 38 00 63 Ganho SLT RX de MUSIC 0 63 40 10 GANHO DE SLT RX 1 SLT lt MUSIC 40 00 3 2 3 13 3 Ganho DECT RX C digo PGM 402 O ganho RX de DECT pode ser ajustado consulte a Tabela para ver os valores configurados PROCEDIMENTO TABELA DE GANHO DE DECT RX ENTRE NO NDICE DA TABELA 1 3 Pressione o bot o PGM e gire para 402 GANHO DE DECT RX 1 PRESSIONE FLEX_KEY 01 10 Entre no ndice da tabela de ganho de DECT RX n 1 3 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 13 31 1 GANHO DECT RX PGM 402 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de DKT 0 63 26 DECT lt DKT 26 00 63 2 GANHO DE DECT RX 1 Ganho DECT RX de SLT 0 63 33 DECT lt SLT 33 00 63 3
185. TRONCO CO SIP Registro b sico de tronco CO SIP Registro adicional de tronco CO SIP Codec de tronco CO SIP Tabela de ID de usu rio de tronco CO SIP DADOS DA ESTA O DE SIP Servi o b sico de STA SIP Registro Adicional de STA SIP Servi o da esta o de SIP DADOS DE ZONA Atributo de zona Grupo de rel de RTP de zona Atributo de zona interna Atributo de zona de esta o DADOS SNMP DADOS SNMP DADOS DECT Registro DECT 0 Atributo de DECT 491 MODO VERDE Ativa o do modo verde Ajuste de hora do modo verde INICIALIZA O Inicializa o 499 1 5 Edi o1 1 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 1 4 2 Atualiza o do Software Atualiza o do Software Carregar arquivo Atualiza o de G W Visualizar processo de atualiza o Atualiza o do prompt de VMIB Sauda o do sistema AAFU upload e download Atualiza o Base 1 4 3 Gest o de Sistema GEST O DE SISTEMA MENU Download da Base de Dados Upload da Base de Dados SMDR SMDR Download da Base de Dados de texto Upload da Base de Dados de texto Visualizar e excluir arquivo Informa o do sistema de arquivo Teste de Ping Visualizar log de MPB Visualizar log do sistema Visualizar log do aparelho e GW Visualizar log de Http Status da chave Dip Status da linha tronco CO
186. a Dura o da Chamada Il CDR C digo PGM 285 Cada locat rio tem atributos referentes ao tempo de CDR de acordo com os tipos de chamada consulte a Tabela 2 3 8 5 2 1 para uma descri o das fun es as telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO TOQUE DE RESTRI O DE DURA O DE CHAMADA INSERIR INTERVALO DE LOCAT RIO 1 9 ATRIBUTO DE ENTRADA 1 1 2 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 12 Consulte a Tabela DISPLAY Pressione o bot o PGM e gire para 285 Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 Ee Pressione o bot o Flex 1 6 para a configura o desejada consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 126 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 8 5 2 1 RESTRI O DA DURACAO DA CHAMADA II PGM 285 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TEMP REP TOQUE DE CHAMADA LOCAL 010 254 020 seg Determina o tempo de repeti o do toque de 010 254 020 chamadas locais 2 TEMP REP TOQUE DE CHAMADA INTERURBANA 010 254 020 seg Determina o tempo de repeti o do toque de 010 254 020 chamadas interurbanas 3 REPET TOQUE DE CHAMADA INTERNACIONAL 010 254 020 seg Determina o tempo de repeti o do toque de 010 254 020 chamadas internacionais 4 REPET
187. a automaticamente 1 NT 3 MODO 1 SLOT 03 1 Modo TEI da Porta 1 BRIB 0 Fixo AUTO 1 AUTO O FIXO AUTO 1 Auto 4 MODO 1 SLOT 03 PORTAI1 Modo TEI da Porta 2 BRIB O Fixo AUTO 1 AUTO O FIXO AUTO 1 Auto 5 MODO 1 SLOT 03 PORTAI1 Modo TEI da Porta 3 BRIB O Fixo AUTO 1 AUTO O FIXO AUTO 1 Auto 6 MODO 1 SLOT 03 PORTAI Modo TEI da Porta 4 BRIB O Fixo AUTO 1 AUTO O FIXO AUTO 1 Auto 7 MODO T1 SLOT 03 Modo T1 D4 ESF 0 D4 0 0 1 D4 1 ESF 8 MODO DE LINHA 1 SLOT 03 modo de linha T1 0 B8ZS 0 0 1 B8ZS B8ZS AMI 1 AMI 9 TMR PAUSA T1 SLOT 03 Tempo de pausa T1 1 9 2 1 9 2 10 TAXA PLS 1 SLOT 03 Taxa PLS T1 0 3 0 0 3 10 5 60 40 11 TMR GRD RSL 1 SLOT 03 Tempo de prote o de libera o T1 0 60 20 00 60 20 100msec 12 TMR ATRASO DT T1 SLOT 03 Tempo de atraso DT T1 2 50 10 02 50 10 100msec 13 TMR PISCADA 1 SLOT 03 Tempo de piscada T1 7 15 10 07 15 10 20msec 14 TMR ATADO 1 SLOT 03 Tempo atado T1 0 127 3 000 127 003 20msec 2 132 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 15 TMR LIBERA O 1 SLOT 03 Tempo de libera o T1 0 127 7 000 127 007 20msec 16 DETECTAR TOQUE 1 SLOT 03 Tempo de detec o de toque T1 2 9 2 2 9 2 100msec 17 PARADA TOQUE 1 SLOT 03 Tempo de parada de
188. a de Prefixo de Chamada C digos PGM 286 288 O tipo de chamada para CDR pode ser aplicado de modo diferente de acordo com a tabela de prefixo baseada no locat rio 2 3 8 6 1 Tabela de Prefixo para Chamada Local C digo PGM 286 Cada locat rio tem uma tabela de prefixo para chamada local referente a CDR PROCEDIMENTO E s TABELA DE PREFIXO PARA Pressione o bot o PGM e gire para 286 CHAMADA LOCAL INSERIR SLOT NO 1 9 2 127 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 TABELA DE PREFIXO PARA Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 CHAMADA LOCAL 1 INSERIR BIN NO 01 50 TABELA DE PREFIXO PARA Use o dial pad para inserir o n mero de bin desejado at 4 d gitos pode ser CHAMADA LOCAL 1 01 atribu do para ndice de prefixo de chamada local 66508 Pressione o bot o SAVE armazenar entrada de dados 2 3 8 6 2 Tabela de Prefixo para Chamada Interurbana C digo PGM 287 Cada locat rio tem uma tabela de prefixo para chamada interurbana referente a CDR PROCEDIMENTO E INTERURBANA TABELA DO Pressione o bot o PGM e gire para 287 PREFIXO INSERIR SLOT NO 1 9 1 INTERURBANO PREFIXO Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 INSERIR BIN NO 01 50 1 01 INTERURBANO PREFIXO Use o dial pad para inserir o n mero de bin desejado at 4 d gitos pode
189. a entrada de dados da porta Tabela 2 3 6 7 1 CONFIGURA ES DA PORTA RS 232 PGM 230 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 BAUD 1 5 Estabelece a taxa BAUD para a porta de s rie 1 9600 115200 5 115200 RS 232 2 19200 3 38400 4 57600 5 115200 2 QUEBRA DE P GINA O sistema pode enviar um comando de quebra 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF de p gina por uma porta serial ao final de cada 1 ON p gina 2 85 2 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 3 LINHA POR P GINA Determina o comprimento de p gina o n mero 001 199 66 001 199 066 de linhas que o sistema ir enviar antes de enviar uma quebra de p gina 4 XON XOFF Habilita o protocolo XON XOFF 0 XOFF XOFF 1 XON 0 XOFF XOFF 1 XON 2 3 6 8 Sele es da Fun o da Porta Serial C digo PGM 231 O sistema tem uma porta em s rie 232 localizada no MPB Tamb m o sistema pode empregar o IP por 5 canais TCP para a sa da de v rias informa es do sistema Cada fun o de sa da atribu da a uma a porta serial ou o canal TCP que usado para a sa da de informa o Al m disso uma porta TCP deve ser atribu da quando uma fun o definida para usar um canal TCP OBSERVA O Cada fun o pode ser definida para usar somente uma sa da consulte a tabela para uma des
190. a que pode ter 5 consoles DSS BLF Modo 2 Para serie LIP 8000 que pode ter 4 consoles de serie DSS BLF Modo 3 para o pr prio console DSS BLF 100 DSS MAP A SG PRESSIONE FLEX KEY 1 5 Modo 1 Para o telefone que pode ter 5 consoles DSS BLF Para atribuir o console DSS BLF ao ndice do mapa DSS Selecione o bot o Flex 1 5 para o ndice do mapa de DSS 1 5 e insira o n mero da esta o do Console DSS BLF Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados TIPO DSS DE S RIE 148 PRESSIONE FLEX KEY 1 4 Modo 2 Para serie LIP 8000 que pode ter 4 consoles de serie DSS BLF Os consoles DSS BLF em serie n o tem nenhum n mero de esta o Depois de conectar a esta o basta selecionar o tipo de console Selecione o bot o Flex 1 4 para o ndice do mapa de DSS 1 4 e insira o n mero da esta o do Console DSS BLF O nenhum 1 12 bot o DSS 2 12 bot o LSS 3 48 Bot o DSS Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados ESTA O PRINCIPAL DSS 104 100 Modo 3 para o pr prio console DSS BLF Este menu exibe apenas a esta o principal do console DSS BLF No Modo 1 o console DSS BLF atribu do esta o principal REDEFINIR 148 PRESSIONE SAVE PARA REDEFINIR Para o bot o Flex 3 para redefinir a s rie LIP 8000 depois de trocar a configura o de esta o da s rie DSS BLF 2 20 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o
191. abela2 3 10 2 1 PLANO DE NUMERA O DE REDE PGM 321 Pressione o bot o Flex 1 10 para a configura o desejada consulte a Tabela abaixo Use o dial pad para inserir os dados necess rios consulte a Tabela abaixo Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DO N MERO 001 Selecionar o tipo do n mero O NET REDE 0 1 REDE 1 TRANSIT 2 X significa qualquer d gito que possa ser 8digits 001 CODIGO DE PLANO NUM inserido entre 0 9 selecione o bot o para inserir X 2 135 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 3 001 NO DO GRUPO DE CO N mero do grupo de CO 01 72 01 72 4 4 001 D GITO AND D gito AND Automatic Network Dialing 10 d gitos discagem de rede autom tica 5 001 REPETIR D GITO Determina se o d gito AND est inclu do na 1 ON OFF 1 0N 0 0FF OFF mensagem SETUP ou n o 0 OFF 6 001 ENVIAR D GITO Selecione o modo de envio de d gito 1 bloqueio DURANTE 0 1 DURANTE sobreposi o ou bloqueio 16 32 total 7 001 INFORMA O CPN VOIP 1 001 VOIP CPN INFO 1 PRESSIONE FLEX 1 4 2 001 VOIP CPN INFO 2 3 001 VOIP CPN INFO 3 4 001 VOIP CPN INFO 4 8 001 IP SISTEMA DE BLF Endere o d
192. al a chamada passada para fluxo de fila o destino incondicionalmente 3 tempo de fila 2 excesso de fluxo na fila a chamada expirado passada para um destino que a fila est com 4 Todas as filas excesso de tr fego 3 tempo de expira o da fila a chamada passada para o destino quando o tempo expira 4 todas a chamada passada para o destino quando a fila est com excesso de fluxo ou o tempo de fila espera 2 121 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 4 TIPO DE HORA DE APLICA O Determina um tempo para aplicar o tipo de 0 TODAS 0 1 Encaminhamento 1 DIA 0 TODOS 0 3 2 NOITE 3 PROGRAMADO 5 DESTINO DE ENCAM T1 Determina o destino de encaminhamento o Max 16 d gitos c digo de acesso do tronco deve ser inclu do 6 TEMPO DE WRAP UP T1 Determina o tempo de wrap up membro est 000 600 010 000 600 010 100ms dispon vel quando esse tempo expira depois que o membro vai para repouso 7 TEMPO SEM RESPOSTA DO Determina o tempo Sem Resposta Se este 05 60 15 MEMBRO T1 tempo expirar uma chamada passada para segundos ud e 0589 o atendente seguinte 8 TEMP SEM RESP TOQUE T1 Esta entrada define o tempo sem resposta do 0 180 0 000 180 000 seg toque segundos Se o tempo expirar uma ch
193. amada passada para o destino de acordo com o tipo de encaminhamento 9 TI OFERECE ANUNC Esta entrada define a resposta do sistema de 0 com resposta 0 0 1 COM RESPOSTA chamada quando uma sauda o ou an ncio de fila feito 3 sem resposta 2 3 8 3 Atributos de Locat rio C digo PGM 280 281 Um sistema pode ser dividido em v rios sistemas cada esta o e linha tronco CO est o atribu dos a um grupo espec fico de locat rio 2 3 8 3 1 Atributos de Locat rio C digo PGM 280 Cada locat rio tem os atributos dispon veis referentes ao nome do locat rio recupera o de contagem de ACNR despertar autoriza o etc consulte a tabela para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO Es Pressione o bot o PGM e gire para 280 ATRIBUTO LOCAT RIO 1 INSERIR INTERVALO DE LOCAT RIO 1 9 1 1 ATR LOCAT RIO 1 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 8 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 Pressione o bot o Flex 1 6 para a configura o desejada consulte a Tabela ED Usar o dial pad para inserir os dados desejados Doo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 8 3 1 1 ATRIBUTOS DE LOCAT RIO I PGM 280 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 1 NO
194. amente Somente poss vel para o TOQUE caso de Transfer ncia sem resposta ou Nova chamada sem resposta 8 DIA DEST SEM RESPOSTA TRANSF EST TRANSF A chamada tronco CO passada novamente para a esta o transferida Somente poss vel para o caso de Transfer ncia sem resposta 2 3 4 7 Atributos de Sa da de Tronco C digo PGM 170 171 Os atributos de sa da de tronco CO definem v rias caracter sticas das linhas tronco CO sob o controle do sistema quando h uma chamada de tronco CO de sa da PROCEDIMENTO Pressione o bot o PGM e gire 170 para atributos de sa da de tronco CO 171 para atributos de sa da tronco II ATTR DE TRONCO CO DE SAIDA 1 INSERIR INTERVALO DE COL Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 001 008 ATRIBUTO DE TRONCO CO ENTRADA 1 PRESSIONE FLEX KEY 01 17 Pressione o bot o Flex para acessar o menu desejado Consulte a Tabela a seguir para cada atributo Consulte a tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para mudar o valor Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados alterados Tabela 2 3
195. ar o Toque e o modo COS com base hor rio do sistema Programado na tabela de Os tr s modos de COS e toque s o compat veis Modos Dia Noite e Cada tabela de hor rio tem um modo de toque relacionado aos diferentes atributos de toque COS e m todo de resposta para o sistema O modo do toque pode ser controlado automaticamente pelas defini es no Modo de Toque Autom tico e no cronograma semanal com base na Tabela de Hor rio O atendente pode mudar a sele o do modo de sistema de autom tico para manual Consulte a tabela 2 3 7 4 1 para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias 2 102 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 PROCEDIMENTO ATRIBUTO DA TABELA DE HORA INSIRA INTERVALO DA TABELA 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 253 1 1 ATR TABELA DE HORA PRESSIONE A TECLA FLEX 1 5 Usar o dial pad para inserir o intervalo da tabela desejado Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 12 3 7 4 1 ATRIBUTOS DA TABELA DE HORARIO PGM 253 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 1 1 COMENTARIO DA ZO
196. ara enviar mensagem 2 620 NDICE DE PEGAR CORREIO DE VM 1 9 2 Para grupos de correio de voz anal gico externo 1 9 2 um ndice para a tabela de discagem de correio de voz que cont m o c digo de discagem para pegar mensagem 2 66 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVAL PADR O 3 620 IND VM OCUPADO Para grupos de correio de voz anal gico externo 1 9 3 1 9 3 um ndice para a tabela de discagem de correio de voz que cont m o c digo de discagem Ocupado 4 620 IND SEM RESP VM Para grupos de correio de voz anal gico externo 1 9 4 1 9 4 um ndice para a tabela de discagem de correio de voz que cont m o c digo de discagem para Sem Resposta 5 620 DESCONECTAR VM Para grupos de correio de voz anal gico externo 1 9 9 1 9 1 um ndice para a tabela de discagem de correio de voz que cont m o c digo de discagem para Desconectar 6 620 TIPO DE SMDI Esta entrada define o tipo de SMDI 0 Type1 0 0 TIPO 1 0 1 1 2 7 INFO CLT SMDI Esta entrada define a informa o de CLI de SMDI ON OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF Se estiver habilitado o sistema envia SMDI com CLI 2 3 5 5 Grupo de Atendimento C digo PGM 204 Os membros s o atribu dos aos grupos de atendimen
197. ara o destino de acordo com o tipo de encaminhamento 9 TI OFERECE ANUNC Esta entrada define a resposta do sistema de 0 com resposta 0 0 1 RESPOSTA chamada quando uma sauda o ou an ncio de 1 sem resposta fila feito 2 3 5 4 Atributos de Grupo de Correio de Voz C digo PGM 203 O grupo de correio de voz tem atributos dispon veis referentes ao servi o de discagem como enviar mensagem pegar mensagem etc A tabela 2 3 5 4 1 oferece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATR GRUPO VM INSERIR NO 620 669 Pressione o bot o PGM e gire para 203 620 ATR VM PRESSIONE FLEX KEY 1 7 Use o dial pad para inserir o No de grupo da esta o desejado 620 639 para iPECS MG 100 620 669 para iPECS MG 300 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados desejados do atributo de grupo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 4 1 ATRIBUTOS DE GRUPO DE ESTA O PGM 203 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVAL PADR O 1 620 NDICE DE ENVIAR Para grupos de correio de voz anal gico externo 1 9 1 CORREIO DE VM um ndice para a tabela de discagem de correio 1 9 I de voz que cont m o c digo de discagem p
198. ara discagem de 0 60 40 1 66 33 DISCAGEM DE PULSO pulso pela linha tronco CO anal gica 1 66 33 0 2 66 33 2 50 50 3 SMDI VM HABILITADA Se estiver definido em ON o sistema faz interface 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF de protocolo de SMDI com correio de voz 1 ON externo se estiver em OFF o sistema faz interface na mensagem in band com correio de voz externo 4 PORTA SMTP VMIB Porta SMTI para envio de e mail de mensagem 0000 9999 0025 0000 9999 0025 de VMIB 5 HORA DATA DE REDE O sistema pode usar a hora da rede de ISDN ou O desabilitar DESABILIT 0 2 DESABILITADO 0 NTP para sincronizar a hora com o ISDN ou a 1 rel gio ADO rede de dados Para desabilitar o sincronismo de ISDN hora use DESABILITAR 2 NTP 6 IMPRESSAO DE CLI Se estiver em ON a informa o de CLI 0 OFF OFF 1 ON 0 OFF OFF impressa 1 ON 7 TLS para Web Habilita a Seguran a da Camada de Transporte 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF TLS para acesso Web 1 ON 8 PORTA DO SERVIDOR WEB N mero da porta do servidor Web 1 65535 80 00001 65535 00080 9 DOWNLOAD AUTO DB Determina quando a base de dados do sistema OFF OFF SEMANA faz download para USB automaticamente 1 SEG 1 7 OFF 2 3 QUA 4 QUI 5 SEX 6 SAB 7 DOM 10 DOWNLOAD DB HORA Define a hora para o download da base de dados 00 23 00 00 23 00H do sistema para USB automaticamente 11 ENDERE O DE IP DO Endere o de IP de servidor de UC SERVIDOR UC 0 0 0 0 12 ENDERE O DE IP DE Endere o d
199. aradas de Permitir e Negar de at 16 d gitos As entradas nas tabelas podem ser de qualquer d gito 0 9 F Cada entrada tem uma op o a ser aplicada ou n o para aproximadamente cada grupo de locat rio PROCEDIMENTO TABELA DE EXCE O DE Pressione o bot o PGM e gire para 250 CHAMADA INSERIR NO COS 02 15 02 TABELA DE CHAMADA Pressione o bot o Flex 1 2 F1 PERMITIR F2 NEGAR Tabela Permitir _ 2 Tabela Negar 02 TABELA PERMITIR Use o dial pad para selecionar um n mero de bin 001 100 INSERIR BIN NO 001 100 02 TABELA PERMITIR pressione o bot o Flex 1 2 F1 D GITO F2 LOCAT RIO Flex 1 d gito Flex 2 op o de aplica o de grupo de locat rio Usar o dial pad para inserir o n mero marcado desejado at 16 d gitos Para excluir uma entrada da Tabela de Chamada pressione o bot o SPEED Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Use os bot es Flex para aplicar no grupo de locat rio ou n o Se o LED estiver ligado a entrada aplicada ao grupo de locat rio Tabela2 3 7 1 1 ATRIBUTOS DA TABELA DE CHAMADA PGM 250 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 99 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 02 TABELA PERMITIR BINO01 Permitir d gitos Max
200. as de serem verdadeiras em todos os casos LG Ericsson e iPECS MG s o marcas registradas de LG Ericsson Co Ltd Todos os outros nomes de produto e marca s o marcas registradas de suas respectivas companhias IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Hist rico de revis o EDI O EDI O DATA DESCRI O DE ALTERA ES 1 0 2009 12 Publica o inicial 1 1 2010 08 Os seguintes recursos foram atualizados e o novo LG Ericsson foi alterado DECT IP telefone SIP telefone Max atribui o de porta Numera o dos dados dos planos Dados de linha de CO Grupo de Confer ncia de Comando Atributo DECT IP amp SCS Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 NDICE 1 gt PRP RR 1 1 Aplica o do Mana 1 1 1 2 1 2 1 3 Inicializa o TA E A E EEE 1 2 1 4 Estrutura do Menu de Programa 1 2 L41 Tabela de Administra o DURE dE 1 3 14 2 Atualiza o d SOWIE us asi id fatia dis dass AEA 1 6 143 Gest o de Sistemas E E ande pasa adn ada Ean Ga aREnhE ia ame insane geada 1 6 1 5 Prepara o de Programa o de Administra o 1 6 2 Programa o de Administra o de
201. atributo Flex 1 4 0000 a 2359 por um tempo hor rio militar Flex 5 O dia til ou 1 feriado para o modo feriado Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos 2 103 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 8 8 2 1 TABELA DE HORARIO SEMANAL PGM 254 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 SEG DIA 09 00 NOITE Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA 9 00 18 00 Segunda feira DIA NOITE PROGRAMADO O dia til NOITE e hor rios finais do modo PROGRAMADO e 1 feriado 18 00 o modo feriado TDS TDE 2 Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA 9 00 ter a feira DIA NOITE PROGRAMADO e O dia til NOITE hor rios finais do modo PROGRAMADO e 1 feriado 18 00 modo feriado TDS 3 QUA DIA 09 00 NOITE 18 00 Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA 9 00 quarta feira DIA NOITE PROGRAMADO e O dia til NOITE hor rios finais do modo PROGRAMADO e 1 feriado 18 00 modo feriado TDS TDE 4 QUI DIA 09 00 NOITE 18 00 Hor rios de in cio do modo de toque de 0000 2359 DIA 9 00 quinta feira DIA NOITE PROGRAMADO e O dia til NOITE hor rios finais do modo PROGRAMADO e o 1 Holiday 18 00 modo feriado TDS TDE W
202. azenar Tabela 2 3 1 6 1 TABELA DE REGISTRO DE IP PHONE PHONTAGE PGM 106 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO PADR O 1 ENDERE O MAC 001 Usado para registrar um IP Phone ao 00 00 00 00 00 00 sistema ao inserir o endere o MAC consulte a Tabela 2 1 2 1 para as entradas por dial pad alfanum ricas 2 ID DO USU RIO 001 Usado para registrar um Phontage ao sistema ao inserir o ID do usu rio e a senha 3 SENHA DO USU RIO 001 Usado para registrar um Phontage ao sistema ao inserir o ID do usu rio e a senha 4 N MERO DE STA 001 VISUALIZAR Quando a conex o estiver feita o n mero da esta o atual ser exibido 2 7 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 5 ENDERE O DE IP 001 Exibe o endere o de IP do IP VISUALIZAR phone Phontage 0 0 0 6 ENDERE O DE IP F W 001 Exibe o endere o de IP do firewall do IP VISUALIZAR phone Phontage 0 0 0 7 SEGURAN A DE RTP 001 Habilita a seguran a de RTP 1 0N 0 0FF OFF 2 3 1 6 Tabela de Registro DTIM SLTM C digo PGM 107 PROCEDIMENTO REGISTRO DTIM SLTM Pressione o bot o PGM e gire para 107 IN
203. bui um n mero exclusivo para cada endere o de IP de H323 0 H 323 direto pode ser feito ao marcar o n mero atribu do PROCEDIMENTO ATRIBUTO DE ROTEAMENTO H 323 Pressione o bot o PGM e gire para 360 INSERIR NUM DE GRUP CO Inserir o n mero do grupo de CO ATRIBUTO DE ROTEAMENTO 323 Inserir o No de bin do prefixo 01 50 INSERIR PREFIXO DE ROTA 01 50 ATRIBUTO DO GRUPO 01 Pressione o Flex 1 ou 2 e atribua os dados desejados PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados 2 139 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Tabela2 3 12 1 1 ATRIBUTOS DE ROTEAMENTO H 323 PGM 360 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 D GITO 1 N meros de destino associados ao sistema de Max 8 d gitos roteamento 323 2 ENDERE O DE IP DEST Endere o de IP de destino associados ao 0 0 0 0 SKIP amp sistema de roteamento H 323 2 3 12 2 Informa o de Ajuste de Chamada H323 C digo PGM 361 Quando o protocolo VolP H 323 padr o empregado para uma chamada VolP externa v rios atributos incluindo o modo de ajuste de chamada H 323 e tunneling encapsulamento H 245 podem ser estabelecidos O ajuste de chamada H323 permite configurar o bit IP TOS para Diffserv um protocolo de prioriza o do pacote comumente reco
204. ca 6 MODO DE COBRAN A Se LIVRE a chamada intercom n o O livre RELAT RIO 0 1 RELATORIO impressa salva em SMDR mesmo se o SMDR de 1 Relat rio ICM CALL for habilitado Se RELATORIO a chamada intercom inclu da SMDR de acordo com os atributos de SMDR de ICM CALL 2 28 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 D GITO ESCONDIDO DE Se habilitado e a esta o faz uma chamada externa O Desabilitado desabilitado SMDR os d gitos marcados aparecem em SMDR com a 1 habilitado 1 EN 0 DIS regra de d gito escondido pelo atributo SMDR Se EB EADS estiver desabilitado todos os d gitos marcados ser o exibidos 8 N MERO DE AGENTE DE Permite um n mero de esta o como n mero de 0 OFF OFF ATENDIMENTO agente de atendimento Para deixar esse recurso 1 ON 1 0N 0 0FF OFF efetivo o n mero da esta o deve ser S DN e SADN 9 NDICE DA TABELA DE Especificar o ndice de tabela de hora para esta o 1 9 nenhum Nenhum HORA 1 9 1 Tabela2 3 3 5 2 ATRIBUTOS DO N MERO DA ESTA O Il PGM 132 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ACESSO FOR ADO DE Ao fazer uma chamada interc
205. cada caractere de uma entrada alfanum rica como indicado na tabela 2 1 2 1 abaixo Use a Tabela para determinar os dois d gitos que devem ser inseridos no dial pad para cada caractere Tabela 2 1 2 1 ENTRADAS DO DIAL PAD ALFANUM RICO Q 11 A 21 D 31 2 12 22 32 13 23 33 1 10 2 20 3 30 G 41 J 51 M 61 H 42 52 N 62 1 43 L 53 63 4 40 5 50 6 60 71 W 91 T 81 R 72 X 92 U 82 S 73 V 83 Y 93 7 Z 9 7 70 9 90 Em branco a o 0 00 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 1 3 Entradas de Dados Necess rios Durante a Inicializa o estabelecida uma base de dados padr o consulte a Se o 1 3 e o Ap ndice A D por m h v rias entradas de dados que DEVEM ser completadas para assegurar a opera o correta do sistema O sistema emprega o C digo do Pa s consulte a Se o 2 3 1 1 para estabelecer o tom e os planos de ganho espec ficos para o pa s Tamb m o endere o de IP de MPB a m scara de sub rede e o endere o de IP do Gateway Default Roteador consulte a Se o 2 3 1 7 devem ser atribu dos para a opera o de chamada de IP externo adequada e ao acesso WAN e tamb m o acesso de Web Admin remoto 2 2 DE ENTRADA DE DADOS Toda entrada de dados executada a partir de uma Esta o de Administra o ou esta o atribu da para entrada de dados A
206. cados segundos automaticamente enviados para o PSTN 6 TMR PAUSA VM Quando o sistema envia uma Pausa para o correio 1 9 3 1 9 3 seg de voz usando sinais in band o intervalo da pausa segundos definido por este timer 7 TMR MIN MSG VMIB Este timer define a dura o m nima permitida para 1 9 4 1 9 4 seg uma mensagem de correio de voz no VMIB do segundos sistema As mensagens menores que este per odo n o s o armazenadas 8 TMR MAX MSG VMIB Este timer define a dura o m nima permitida para a 000 999 60 001 999 060 seg sauda o do usu rio do sistema segundos 9 TMR ADV ESP CHAMADA Determina o tempo de repeti o do toque de 010 1800 030 010 180 030 seg indica o de espera de chamadas segundos 10 TMR ADV CAMP ON Determina o tempo de repeti o do toque de 010 1800 030 010 180 030 seg indica o de camp on segundos 11 TMR INTER DGT CCR Timer de inter d gito usado com a fun o de 01 30 03 01 30 03 seg roteamento de chamada do cliente segundos 12 TMR PROT SENHA WEB Se nenhum pacote de dados for recebido durante a 001 999 5 001 999 005 min conex o de Web Admin o tempo de prote o minutos uma verifica o de senha ser iniciada pelo sistema Tabela 2 3 6 1 2 TIMERS DO SISTEMA II PGM 221 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TMR bounce GANCHO SLT Determina o tempo que o sistema considera 01 25 01 01 25 01 100ms uma altera
207. como modo Noite quando a data atual estiver definida como escolha da tabela de hor rio de feriado de autom tico para manual PROCEDIMENTO Eq TABELA DE HORA EM FERIADO Pressione o bot o PGM e gire para 256 INSIRA O NDICE DA TABELA 1 9 1 TABELA DE FERIADO Usar o dial pad para inserir o ndice da tabela desejada INSERIR BIN NO 01 50 1 01 ATRIBUTO DE FERIADO Usar o dial pad para inserir o bin desejado INSERIR A TECLA FLEX 1 2 2 105 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados RD Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 7 71 1 TABELA HORARIO DE FERIADO PGM 256 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 1 01 TIPO DE CALEND RIO Define o tipo de calend rio para a tabela de LUNAR GREGORIANO 1 SEG 0 GRE feriados GREGORIANO GREGORIANO 2 1 01 DATA DO FERIADO Define a data do feriado para a tabela de MM DD Nenhum 01 feriados 2 3 7 8 Tabela de Velocidade do Sistema C digo PGM 257 A velocidade do sistema pode ser atribu da PROCEDIMENTO Do SO TABELA DE DISCAGEM RAPIDA Pressione o bot o PGM e gire para 257 DO SISTEMA INSERIR INTERVALO 2000 3999 2000 2000 DISC RAP SIST Use o dial pad
208. cri o das sele es as entradas de dados necess rias e as telas de LCD 2 86 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 PROCEDIMENTO SELECAO DE PORTA DE Pressione o bot o PGM e gire para 231 IMPRESSAO PRESSIONE FLEX KEY 1 7 Consulte a Tabela a seguir Selecione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados da porta desejados 0 COM porta serial em MPB 1 canal TCP 1 2 canal TCP 2 3 canal TCP 3 4 canal TCP 4 5 canal TCP 5 Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 6 8 1 PORTA DE SAIDA DA FUN O PGM 231 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ON LINE SMDR 0 6 Define a porta serial ou o canal TCP usado para 0 COM COM com 0 SMDR on line 1 MODU 2 TCP1 3 TCP2 4 TCP3 5 TCP4 6 TCP5 2 OFF LINE SMDR 0 6 Define a porta serial ou o canal TCP usado para 0 COM COM com 0 o SMDR off line 1 MODU 2 TCP1 3 TCP2 4 TCP3 5 TCP4 6 TCP5 3 SMDI 0 6 Define a porta serial ou o canal TCP usado para 0 COM COM 1 com 0 o a sa da de SMDR 1 MODU 2 TCP1 3 TCP2 4 TCP3 5 TCP4 6 TCP5 4 INFO DE CHAMADA 0 6 Define a porta serial ou o canal TCP usado para 0 COM COM com 0 receber a sa da de informa o de chamada 1 MODU 2 TCP1 3 TCP2 4 TCP3 5 TCP4 6 TCP5
209. de Entrada Tronco C digo PGM 165 166 Os atributos de entrada de tronco CO definem v rias caracter sticas das linhas tronco CO sob o controle do sistema em que h uma chamada de tronco CO de entrada PROCEDIMENTO ATTR1 DE TRONCO CO DE Pressione o bot o PGM e gire para 166 ENTRADA INSERIR INTERVALO DE COL 001 008 ATRIBUTO1 DE ENTRADA Use o dial pad para inserir o intervalo da linha tronco CO Para uma PRESSIONE FLEX KEY 1 16 esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes 01 80 para MG 100 001 240 MG 300 Consulte a tabela a seguir Pressione o bot o Flex para acessar o menu desejado Consulte a Tabela a DISPLAY seguir para cada atributo Usar o dial pad para mudar o valor Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados alterados Tabela 2 3 4 3 1 ATRIBUTOS DE ENTRADA DE TRONCO CO I PGM 165 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 NOME O nome da linha tronco CO de Max 16 caracteres entrada pode ser atribu do 2 INDICADOR DE TELA Determina se o indicador da tela ser 0 Off fornecido pelo usu rio OFF 1 0N 0 0FF OFF inserido em mensagens ISDN n o est na tela 1 On fornecido pelo usu rio verificado e aprovado 2 45 5 MG Publica o 1
210. de Inicializa o completo Esse procedimento ir configurar a base de dados do sistema exceto os dados de registro DECT para os valores default consulte o Ap ndice D Depois que a Inicializa o for completada coloque a chave de Inicializa o na posi o ON para proteger a base de dados 1 4 ESTRUTURA DO MENU DE PROGRAMA A Administra o da Base de Dados acionada inserindo C DIGOS DE PROGRAMA partir do dial pad de um telefone ou selecionando um item do painel de navega o no Web Admin consulte o Manual de Web Admin Os itens de dados est o organizados como um grupo com afeto comum por exemplo esta o sistema plano de numera o etc Os itens podem ser agrupados formando uma estrutura de menu de multicamadas como indicado na Tabela abaixo 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o 1 4 1 Tabela de Administra o ADMINISTRA O MENU DADOS PR PROGRAMADOS Programa de localiza o 100 Atribui o de slot 101 Atribui o de slot l gico 103 Porta DECT IP SIP Max 104 Registro IP Phone 106 Registro DTIM SLTM 107 Plano de Endere o de IP 108 109 PLANO DE NUMERA O Tipo de Plano de Numera o 110 Plano de Numera o do Sistema 111 N mero de Esta o Flex vel 112 Plano de Numera o de Recursos 113 C digo de Acesso de Grupo de tronco CO 114 N mero de Grupo de Esta
211. do 2 Excesso de 1 incondicional a cnamada passada para o destino incondicionalmente 3 Tempo expirado E 4 Todas 2 excesso de fluxo na fila a chamada passada para um destino que a fila est com excesso de tr fego 3 tempo de expira o da fila a chamada passada para o destino quando o tempo expira 4 todas as filas a chamada passada para o destino quando a fila est com excesso de fluxo ou o tempo de fila espera 4 TIPO DE HORA DE APLICA O Determina o ajuste do tempo para aplicaro 0 TODAS 0 1 tipo de Encaminhamento 1 DIA 0 TODOS 0 3 2 NOITE 3 PROGRAMADO 5 DESTINO DE ENCAM T1 Determina o destino de encaminhamento o Max 16 d gitos c digo de acesso do tronco deve ser inclu do 6 TEMPO DE WRAP UP T1 Determina o tempo de wrap up um membro 000 600 5 000 600 005 100ms est dispon vel quando esse tempo expira 100ms depois que o membro vai para repouso 7 TEMPO SEM RESPOSTA DO Determina o tempo Sem Resposta Se este 05 60 15 MEMBRO 1 tempo expirar uma chamada passada segundos 05 60 15 seg para o atendente seguinte 8 CHAM ATEND TI POR NO Esta entrada define a chamada do OFF EST atendente ao marcar o membro atendente CEO 0 0 chamada para atendente segue chamada normal 1 A chamada para o atendente segue a chamada de grupo 9 TEMP SEM RESP TOQUE T1 Esta entrada define o tempo sem resposta 0 180 0 000 180 000 seg do toq
212. do bot o DND quando a Flash 15 IPM SELECIONADA esta o atribui uma mensagem pr Cor VERMELHO selecionada 9 CALLBK ACNR O status de LED do bot o CALL BACK Flash 480 IPM quando ACNR est em uso Cor VERMELHO 10 SPK ALTO FALANTE O status de LED do bot o SPEAKER Flash Est vel quando estiver em uma conversa usando o Cor VERMELHO alto falante 11 SPK FONES O status de LED do bot o SPEAKER Flash Est vel quando estiver em uma conversa usando o Cor VERMELHO fones 12 SPK CHAMADA DE Status de LED do bot o SPEAKER Flash 60 IPM ENTRADA quando estiver recebendo uma chamada de Cor VERMELHO intercom 13 HOLD COM MENSAGEM Status de LED do bot o HOLD quando Flash 60 IPM receber uma mensagem Cor VERMELHO 2 92 im 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 14 HOLD VOICE OVER Status de LED do bot o HOLD quando Flash 60 IPM voz est muda Cor AMBAR 15 HOLD MANTER ICM Status do LED do bot o HOLD quando Flash 60 IPM chamada est no estado de manter Cor AMBAR intercom 16 RING TOQUE DE I
213. do pelo sistema para reconhecer as capacidades da esta o Al m disso este tipo define os consoles de DSS BLF que podem ser conectados a uma esta o M ximo 5 consoles DSS BLF podem ser conectados a uma esta o Principalmente na serie LIP 8000 o m ximo de 4 consoles da serie DSS BLF podem ser conectados Para os consoles DSS BLF o n mero de esta o associado exibido PROCEDIMENTO INFORMA O DO TIPO DE ESTA O INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 120 TIPO DE ESTA O 100 PRESSIONE FLEX KEY 1 3 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o Selecione o bot o flex desejado Flex 1 Para exibir o tipo de esta o atual ou para definir o tipo de esta o de SLT normal DTMF espera MSG DTMF normal PULSO espera MSG PULSO Flex 2 para conectar os consoles DSS BLF a uma esta o ou para exibir o n mero de esta o principal de um console DSS BLF Flex 3 para reiniciar o telefone LIP TIPO 100 LKD 30D Para o bot o Flex 1 TIPO para visualizar o tipo de acesso Somente para esta o SLT o tipo de esta o pode ser modificado Para modificar o tipo de esta o SLT use o bot o dial pad de 1 a 4 1 DTMF Normal 2 DTMF espera de mensagem 3 pulso normal 4 espera de mensagem de pulso Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Para o bot o Flex 2 h 3 modos diferentes dispon veis Modo 1 Para o telefone de tecl
214. e IP de servidor de BLF usado 0 0 0 0 o 0 0 0 somente quando o iPECS for configurado com os sistemas LDK para sistemas para Rede de Voz 9 001 PORTA SISTEMA DE BLF Porta UDP para enviar mensagem BLF para 9500 0000 9999 9500 gerente de BLF 10 ROTEAMENTO DE FIREWALL Selecione os endere os de IP endere o de IP 0 OFF ON 1 0N 0 0FF OFF de firewall ou n o firewall Se o sistema de 1 ON destino estiver no mesmo VPN o endere o que n o do firewall deve ser enviado caso contr rio o endere o do firewall deve ser enviado ON Enviar endere o de IP de firewall OFF Enviar endere o de IP de que n o de firewall interno 2 3 11 Rede Centralizada TNET C digos PGM 330 335 Em uma TNET de controle centralizado rede transparente os aparelhos remotos podem ser registrados a um MFIM CM central e a um MFIM LM local Neste caso o CM mant m o controle do aparelho remoto Caso a conex o WAN entre LM e CM falhe erro de 2 seg o LM ir inicializar o controle operacional dos aparelhos registrados localmente As chamadas entre os sistemas CM e LM podem mudar automaticamente para os m dulos PSTN registrado com o LM para a opera o de failover A configura o e as caracter sticas de LMs e CM s o configur veis como opera o failover 2 3 11 1 Atributos B sicos de TNET C digo PGM 330 Cada MFIM em um ambiente de rede de controle central deve estar habilitado
215. e IP de servidor de CTI SERVIDOR DE CTI 0 0 0 0 13 LINHA TRONCO CO ASC Linha de tronco CO associada do modem 001 240 000 MODEM 001 240 000 14 REG TELEFONE DE IP POR Habilita o registro de IP phone por n mero de 0 OFF ON NUM EST esta o 1 ON 1 0N 0 0FF ON 2 3 6 3 Senha do Sistema C digo PGM 226 2 81 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 O acesso a base de dados do sistema e as fun es de manuten o podem ser protegidas por senhas de at 12 doze d gitos Podem ser definidas tr s senhas Usu rio Admin e manuten o A senha de manuten o tem acesso total e ilimitado a base de dados e as fun es de manuten o do sistema enquanto que a senha de Admin e usu rio tem acesso aos itens definidos na Admin Web de iPECS Manual OBSERVA O N o h senhas padr o todas as senhas devem ser programadas PROCEDIMENTO SENHA DO SISTEMA Pressione o bot o PGM e gire para 226 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 3 Consulte a tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a senha desejada Flex 1 senha do usu rio DISPLAY Flex 2 Senha de admin Flex 3 senha de manuten o Insira a senha desejada at 12 d gitos Para apagar uma senha pressione o bot o SPEED Pressione o bot o SAVE para armazenar a senha Tabela 2 3 6 3 1 Senhas do sistema BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVA PADR O
216. e Noturno C digo PGM 277 Cada grupo de atendente noturno tem atributos dispon veis relativos a an ncios temporizadores encaminhamentos etc consulte a tabela 2 3 8 2 3 1 para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO E _ ATR GR ATENDENTE Pressione o bot o PGM e gire para 277 NOTURNO INSERIR LOCAT RIO NO 1 9 ATRIBUTOS DE ATD Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 NOTURNO T1 PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Consulte a Tabela Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados dos atributos de grupo de atendente desejados consulte a Tabela Po Gi Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 8 2 3 1 ATRIBUTOS DE GRUPO DE ATENDENTE NOTURNO PGM 277 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 SAUDACAO DE ENTRADA DE Determina se a chamada passada para o O depois da 1 CHAMADA 1 atendente noturno quando o toque de sauda o 1 Na sauda o 0 1 DEPOIS DA SAUDACAO Sauda o emitido 2 1 CONTAGEM MAX DE FILA Esta entrada define a contagem da fila 00 99 05 00 99 05 3 TIPO DE ENCAMINHAMENTO T1 Esta entrada define o tipo de 0 N O USADO 0 0 N O USADO 0 4 encaminhamento 1 INCONDIC O n o usado 2 Excesso de 1 incondicion
217. e para 242 SELECIONAR IND BIN EXEC 1 1 24 2 25 48 Use dial pad para inserir um no de bin 2 98 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1 2 Flex 1 acesso para 1 a 24 Flex 2 acesso 25 a 48 Pressione o bot o Flex desejado para mudar o acesso LED ON acesso permitido LED apagado acesso n o permitido Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 3 7 TABELA DE DADOS C DIGOS PGM 250 269 2 3 7 1 Tabelas de Exce o de Chamada C digo PGM 250 Com base nas entradas da Tabela as esta es ou usu rios de DISA podem ou n o marcar n meros espec ficos As seguintes regras s o aplicadas para estabelecer restri es com base nas entradas de tabela Se as entradas s o feitas somente na Tabela Permitir somente esses n meros inseridos podem ser marcados todos os demais n meros ser o restritos Se as entradas s o feitas somente na Tabela Negar somente esses n meros inseridos ser o restritos todos os demais n meros ser o negados Quando houver entradas nas duas tabelas Permitir e Negar se um n mero estiver na Tabela Negar ele ser restrito caso contr rio o n mero pode ser marcado sem restri es Os valores de COS de 2 a 15 t m uma entrada de Permitir e uma de Negar na tabela de chamadas Para cada tabela pode haver at 100 entradas sep
218. e para iPECS MG 300 01 16 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados ATRIBUTO DE GRUPO DE ACD I PGM 213 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO PADR O 1 600 ATRIB SUB Esta entrada atribui o sub supervisor no grupo SUPERVISOR ACD 2 DESTINO DE ENCAM Quando o status do grupo ACD for Status de GRUPO 600 Encaminhamento de Grupo todas as chamadas de ACD ser o encaminhadas a este destino com a entrada atribu da 3 600 SERVICO NOTURNO Esta entrada define como rotear a chamada de O libera o 0 O LIBERACAO 0 2 ACD quando o status do grupo for Noturno 1 an ncio 2 encaminhamento 4 600 DESTINO DE ENCAM Quando o servi o noturno encaminhado o destino aplicado pode ser atribu do 5 600 SERVI O DE FERIADO Esta entrada define como rotear a chamada de O liberado 0 O LIBERA O 0 2 ACD quando o status do grupo for Feriado 1 An ncio 2 encaminhamento 2 74 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY CARACTE
219. e recebimento de chamada 204 Grupo de p gina 205 Grupo de Confer ncia de Comando 206 Grupo de PTT 208 Grupo de interfone 209 1 3 Edi o1 1 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o ADMINISTRA O MENU Grupo de Busca de Piloto 210 211 Atribui o de grupo de ACD 212 Atributo de grupo de ACD 213 214 An ncio de grupo de ACD 215 Prioridade e estado de agente ACD DADOS DO SISTEMA Timer do sistema 220 222 Atributo do sistema 223 Senha do sistema 226 Atributo do alarme 227 Contato de controle externo 228 Fonte de m sica 229 Configura o de RS 232 230 Sele o de porta serial 231 Atributo de SMDR 232 Hora e data do sistema 233 Taxa piscante de LED 234 Atributo de PPP 235 Atributo m vel 236 D gito ocupado de intercom 237 Tabela de d gito de tom dial 240 Atribui o de secret ria executivo 241 Acesso executivo 242 Atributo de PPTP Autoriza o de acesso Web DADOS DA TABELA Tabela de exce o de toque 250 Tabela de conv de d gito 251 252 Tabela de hora do sistema 253 254 Tabela de hora de LCR 255 Tabela de hora em feriado 256 Dial de velocidade do sistema 257 Tabela de c digo de emerg ncia 258 Tabela de an ncio 259 Tabela CCR
220. eguinte depois de enviar o toque de DTMF do terceiro d gito 5 QUINTO ATRASO DTMF Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 02 00 90 02 100msec d gito seguinte depois de enviar o toque de DTMF do quarto d gito 6 SEXTO ATRASO DTMF Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 02 00 90 02 100msec d gito seguinte depois de enviar o toque de DTMF do quinto d gito 7 MAIS DE 7 Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 02 00 90 02 100msec d gito seguinte depois de enviar o toque de DTMF do sexto d gito 2 56 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 3 4 11 Atribui o de COS Tronco CO C digo PGM 177 Toda linha tronco CO tem seu pr prio COS e a chamada do COS atribu do aplicada a de tronco CO consulte a Tabela de Chamada PGM 250 PROCEDIMENTO ATRIBUICAO DE COS DE TRONCO INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 177 001 002 ATRIBUICAO DE COS DE TRONCO CO F1 DIA F2 NOITE F3 PROGRAMADO Use o dial pad para inserir o intervalo da linha CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 001 002 COS DIA 00 15 00 Depois de selecionar o modo de dia use o dial pad para atribuir o n mero de bin da tabela de COS Pressione o bot o SAVE
221. ela de ganho de DKT RX n 1 3 PRESSIONE FLEX KEY 01 10 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 1 1 GANHO DKT RX PGM 400 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de DKT 0 63 26 lt 26 00 63 2 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de SLT 0 63 22 DKTI lt SLT 22 00 63 3 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de DECT 0 63 26 DKTI lt DECT 26 00 63 4 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de IPDEV 0 63 26 DKTI lt IPDEV 26 00 63 5 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de tronco CO anal gico 0 63 26 DKT lt ACO 26 00 63 6 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de tronco CO digital 0 63 33 DKT lt DCO 33 00 63 2 143 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 7 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de VMIB 0 63 29 DKT lt VMIB 29 00 63 8 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de DTMF 0 63 08 DKT lt DTMF 08 00 63 9 GANHO DE DKT RX 1 Ganho DKT RX de TONE 0 63 32 DKT lt TONE 32 00 63 10 Ganho DKT RX de MUSIC 0 63 29
222. ema C digo PGM 223 Os programas de atributos do sistema definem as configura es que afetam as fun es e caracter sticas em todo o sistema Em geral essas entradas ir o ligar habilitar ou desligar desabilitar o recurso Consulte a tabela2 3 6 2 1 para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATRIBUTOS DO SISTEMA Pressione o bot o PGM e gire para 223 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 14 Consulte a tabela a seguir Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 80 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 6 2 1 ATRIBUTOS DO SISTEMA PGM 223 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVAL PADR O 1 SENHA ADM WEB ENCRIPT A senha de Admin da Web pode ser encriptada 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF para seguran a usando encripta o de bloco de 1 ON RC 6 Um VM de Java deve ser instalado no PC do usu rio 2 TAXA DE QUEBRA DE A taxa de quebra elabora o p
223. ente n o esque a de acrescentar o n mero de slot VMIB rec m adicionado ao Atributo da Zona slot de VMIB 2 6 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 1 4 DECT IP Telefone SIPTelefone Max Atribui o de Porta C digo PGM 104 PROCEDIMENTO PORTA DECTI IP SIP MAX PRESSIONE FLEX KEY 1 3 Pressione o bot o PGM e gire para 104 NO MAX DE DECT 000 192 032 Pressione o bot o Flex 1 3 e insira os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar Tabela 2 3 1 4 2 ATRIBUI O DE PORTA DE TELEFONE SIP IP PHONE DECT PGM 104 BOT O DISPLAY OBSERVA O INTERVALO PADR O 1 MAX NO OF DECT No max de DECT que pode ser registrado no 8 000 192 008 sistema 2 MAX NO OF IP PHONE No max de Ip phones que pode ser registrado 32 000 324 032 no sistema 3 MAX NO OF SIP PHONE No max de SIP phones que pode ser 32 000 324 032 registrado no sistema 2 3 1 5 Tabela de Registro de IP Phone Phontage PGM C digo 106 PROCEDIMENTO IP Phone Phontage REG INSERIR BIN NO 001 324 Pressione o bot o PGM e gire para 106 001 IP Phone Phontage PRESSIONE FLEX KEY 1 7 Inserir o n mero de bin a ser atribu do Pressione o bot o Flex 1 7 e insira os dados desejados Pressione o bot o SAVE para arm
224. erece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO NNE O ATR GR ATENDENTE INSERIR NO LOCAT RIO 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 272 Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 PRESSIONE FLEX KEY 1 10 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela Usar o dial pad para inserir os dados dos atributos de grupo de atendente desejados consulte a Tabela Do O Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 8 1 3 1 ATRIBUTOS DE GRUPO DE ATENDENTE PGM 272 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 SAUDACAO DE ENTRADA DE Determina se a chamada passada parao 0 Depois da 1 CHAMADA 1 atendente quando o toque de sauda o sauda o 0 1 DEPOIS DA SAUDACAO executado 1 Na sauda o 2 1 CONTAGEM MAX DE FILA Determina a contagem da fila 00 99 05 00 99 05 2 116 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 3 TIPO DE ENCAMINHAMENTO T1 Determina o tipo de encaminhamento para 0 N O USADO 0 O N O USADO 0 4 usar 1 INCOND 0 n o usa
225. erir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes 100 110 ATRIBUTO VMIB PRESSIONE A TECLA FLEX 1 10 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 3 10 1 ATRIBUTO DE VMIB DE ESTA O PGM 145 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ACESSO VMIB Permite acesso da esta o ao VMIB O Desabilitado desabilitado 16 32 TOTAL HABILITADO 16 32 total 2 36 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 NDICE DE IDIOMA DE PROMPT O prompt do tipo de idioma selecionado 1 3 1 1 3 1 executado para o usu rio ao acessar o VMIB 3 SERVICO DE AUTO REGISTRO Determina se o usu rio pode gravar uma O Desabilitado desabilitado 16 32 TOTAL HABILITADO conversa com outro usu rio 16 32 total interno externo E pode ser usado sem o bot o de grava o em duas vias 4 ACESSO DE REGISTRO EM DUAS Quando permitido a esta o pode ativar o O Desabilitado desabilitado VIAS recur
226. ervalo da 0 tempo real 0 tempo real 0 6 REAL TIME tela da contagem de fila da chamada de ACD 1 10sec 2 20sec 3 30sec 4 40sec 5 50sec 6 60sec 8 600 LOGIN PASSWD CHECK Esta entrada define a verifica o da senha quando 1 0 Off 1 0N 0 0FF OFF o agente faz o log in 0 0ff 9 600 LOGIN AGENT STATE Esta entrada define o uso da op o de Estado de O pronto O pronto O READY STATE 0 2 Agente padr o quando o agente faz o log in 1 estado DND 2 estado de trabalho 10 600 LOGIN AUTO ANSWER Esta entrada define o uso da op o de resposta 1 0 Off 1 0 OFF autom tica de agente quando o agente faz o log 0 Off in 11 600 LOGIN AUTO WORK Esta entrada define o uso da op o de trabalho 1 0 Off 1 0 OFF autom tica de agente quando o agente faz o log 0 Off in 12 600 LOGIN HANDSET Esta entrada define o uso da op o de Fone do 0 Headset mode 1 Handset 1 HANDSET MODE 0 3 Agente quando o agente faz o log in 1 Handset Mode Mode 2 Eac Mic Mode 3 Bluetooth mode 2 76 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO PADR O 13 600 LOGOUT HANDSET Esta entrada define o uso da op o de Fone do O Handset mode 1 Handset 1 HANDSET MODE 0 4 Agente quando o agente faz o log out 1 Headset Mode Mode
227. figurar o tipo de n mero da esta o Flex 2 Para exibir o membro do n mero da esta o TIPO DE DN EST Para Flex 1 para configurar o tipo de n mero da esta o 1 3 MADN Marque 1 3 para configurar o tipo de n mero da esta o Tipo 1 SADN Normal Tipo 2 MADN Tipo 3 agentes de central de atendimento SADN Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados OBSERVA O O tipo n o pode ser alterado para n meros de My DN VISUALIZA O DO MEMBRO Para Flex 2 para exibir a visualiza o do membro da esta o DE DN 2 27 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 3 5 Atributos do N mero de Esta o I a IV C digos PGM 131 135 Os Atributos de Porta da Esta o definem as caracter sticas e as fun es dispon veis para o n mero da esta o Em Geral a entrada ir ligar habilitar ou desligar desabilitar o recurso Consulte a Tabela 2 3 3 5 1 a 5 para uma descri o dos recursos e a entrada necess ria PROCEDIMENTO ATR DE N MERO DE Pressione o bot o PGM e gire 131 para Atributos do n mero de esta o 1 ESTA O 1 INSERIR INTERVALO DA 132 para Atributos do n mero de esta o 2 133 para Atributos do n mero de esta o 3 ESTA O 134 para Atributos do n mero de esta o 4 135 para Atributos CLI do n mero de esta o Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para u
228. gitos HOLD Pressione o bot o SAVE para redefinir a placa 2 3 10 Dados de rede C digos PGM 320 321 2 3 10 1 Atributo B sico de Rede C digo PGM 320 Os Atributos B sicos de Rede est o exibidos e a tabela 2 3 10 1 1 mostra a informa o descritiva geral e os intervalos de entrada PROCEDIMENTO ATRIBUTO B SICO DE REDE Pressione o bot o PGM e gire para 320 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 10 Consulte a Tabela Pressione o Flex 1 10 para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Use o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela2 3 10 1 1 ATRIBUTO BASICO DE REDE PGM 320 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 REDE HABILITADA Habilitar fun o de rede 0 OFF 0 1 0N 0 0FF OFF 1 ON 2 134 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 2 CNIP DE REDE HABILITADO O nome da esta o de chamada enviado ao 0 OFF 1 1 0N 0 0FF ON sistema chamado entre os sistemas iPECS O 1 ON CNIP exibido na parte chamada O display das esta es s o baseados na programa o 3 CONP DE REDE HABILITADO Reservado para uso futuro 0 OFF 0 1 0N 0 0FF OFF 1 ON
229. hamada de sa da independente de outro atributo de CLI 13 O c digo pr prio de tronco CO pode Max 16 d gitos C DIGO PROPRIO ser inserido antes do n mero da esta o ao fazer o CLI da chamada de sa da 2 52 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 14 TIPO DO CLI 0 3 O tipo de CLI pode ser selecionado 0 Normal 0 NORMAL Se definir CLI longo somente os 1 CLI longo 1 PGM 135 dados de CLI longo selecionados F10 ser o usados em vez do CLI normal 1 CLI longo 1 PGM 135 F10 1 CLI longo 1 PGM 135 F10 15 TIPO DE CLI DE TRANSITO O tipo de CLI de tr nsito pode ser 0 Normal 0 Normal 0 3 selecionado 1 CLI 1 PGM 165 F8 Se definir CLI de tr nsito somente os 1 CLI 1 PGM 165 8 dados de CLI de tr nsito 1 CLI 1 PGM 165 F8 selecionados ser o usados em vez do CLI normal 16 CLI CONV TABELA ndice de tabela de convers o CLI 1 9 nenhum Nenhum 1 9 17 NO DE REDIRE O No de redire o 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF 1 ON Tabela 2 3 4 7 2 ATRIBUTOS DE SAIDA DE TRONCO CO II PGM 171 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVA
230. har marcar atender uma chamada ou para v rios outros prop sitos Os seguintes grupos pode ser definidos 1 Grupo da esta o terminal circular toque repouso mais longo correio de voz grupo para atendimento Grupo para paging Grupo de chamada de comando Grupo de PTT Grupo de interfone Grupo de Busca de Piloto Grupo ACD OA o IM 2 3 5 1 Grupo de Esta o C digo PGM 200 As esta es podem ser agrupadas assim as chamadas de entrada ir o buscar buscar uma esta o em repouso no grupo O sistema permite atribui o de tr s processos de busca circular terminal toque repouso mais longo e VM As capacidades do grupo de esta o o sistema iPECS MG est o na Tabela 2 3 5 1 1 Tabela 2 3 2 6 1 CAPACIDADE DE GRUPO DE ESTA O ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 N mero de grupos 20 50 Membro em um grupo 50 50 Certos tipos de grupos podem incorporar an ncios que s o dados parte que est chamando VMIB do sistema pode armazenar at 70 an ncios para uso com os Grupos de Esta o OBSERVA O Uma esta o pode pertencer a v rios grupos Nos atributos de grupo de esta o os atributos de atendimento membro e tipo s o atribu dos ao Grupo de Esta o Consulte a tabela 2 3 5 1 2 para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATRIBUI O DE GRUPO DE Pressione o bot
231. isca em 2 segundos 7 FORA DO GANCHO NA P GINA tirar o telefone do gancho e ouvir o sinal de O com Com 0 1 NA P GINA paging o usu rio pode fazer outra chamada ou mensagem mensagem continuar a ouvir 1 O continua a ouvir a mensagem enviada toque 1 para de ouvir usa o DN que ainda resta e ouve o toque para marcar O usu rio pode fazer outra chamada 8 PLA Resposta de linha preferida 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON Habilita a prefer ncia da linha de toque para a 1 0N esta o Faz a chamada daquele toque que o telefone responde quando fica fora do gancho reservado 2 24 5 MG Publica o 1 o 0 0 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 9 ATENDER USANDO O BOTAO Este valor determina o m todo de atendimento O Desabilitado ATENDI DSS ao pressionar o bot o DSS 1 atendimento MENTO 0 2 ATENDIMENTO em grupo DIRETO PEREIGO 1 atendimento direto 10 ENDERE O DE IP DE CTI Endere o de IP de CTI Endere o de IP 0 0 0 0 11 PRIORIDADE DE AGENTE ACD Quando a esta o membro de um grupo ACD 01 20 10 01 20 10 este valor ser usado para prioridade como agente 2 3 3 3 Atribui o de Bot o Flex vel de Esta o C digo PGM 126 Os bot es flex veis para cada console DSS e telefone digital podem ter uma fun
232. iscada dupla 30 On Off On Off 70 05 240 ipm flash 30 On 06 240 ipm tremula o 30 amp 70 Off 07 480 ipm flash 30 On 08 480 ipm tremula o 30 On Off On Off On amp 70 Off 09 15 ipm flash 30 On 10 120 ipm flash 30 On 11 120 ipm tremula o 30 On Off On Off On amp 70 Off 12 30 ipm flash duplo 30 On Off On amp 70 Off 13 480 ipm piscada dupla 30 On Off On Off 70 On 14 480 ipm flash duplo 30 On Off On amp 70 2 3 6 12 Atributos de Admin Web PPT ISDN C digo PGM 235 2 94 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Al m do acesso remoto pela conex o de rede IP a base de dados do sistema pode ser acessada remotamente por uma conex o ISDN Fazer uma chamada por uma linha ISDN para a esta o PPP atribu da ir oferecer uma conex o base de dados do sistema O sistema ir solicitar o ID e a senha do usu rio que devem bater com os IDs e senhas atribu dos Depois de inserir ID e senha corretos aparece a p gina de iPECS MG e poss vel acessar a Admin pela Web PROCEDIMENTO ATRIBUTOS DE PPP Pressione o bot o PGM e gire para 235 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3
233. ispon veis relativos a an ncios temporizadores encaminhamentos etc A tabela 2 3 5 3 1 oferece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATRIBUTO DE GRUPO DE ESTA O INSERIR NO 620 669 ATRIBUTO DE GRUPO 620 PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Pressione o bot o PGM e gire para 202 Use o dial pad para inserir o No de grupo da esta o desejado 620 639 para iPECS MG 100 620 669 para iPECS MG 300 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela DISPLAY Use o dial pad para inserir os dados desejados do atributo de grupo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 3 1 ATRIBUTOS DE GRUPO DE ESTA O PGM 202 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 SAUDACAO DE ENTRADA DE Esta entrada define se a chamada passada ao O Depois da 0 CHAMADA 620 destino quando o toque de sauda o executado sauda o 0 1 DEPOIS DA 1 Na sauda o SAUDACAO 2 620 CONTAGEM MAX DE Esta entrada define a contagem da fila 00 99 00 FILA 00 99 00 3 620 TIPO DE Esta entrada define o tipo de encaminhamento 0 N O USADO 0 ENCAMINHAMENTO 0 N O USADO 1 INCOND O N O USADO 0 4 1 incondicional uma chamada passada para o 2 Exces
234. l 12 Coreano 13 Estoniano 14 russo Tabela 2 3 3 2 3 ATRIBUTOS DE ESTA O III PGM 123 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 BOT O DE N MERO Entre o My DN e os v rios Sub DNs que s o 01 48 01 PRIMARIO atribu dos aos bot es flex da esta o determina o DN O de primeiro ajuste quando o usu rio inicia a chamada Se o bot o prim rio n o est definido como inv lido o sistema verifica sequencialmente o bot o flex vel de 1 a 48 e pega o bot o flex vel v lido e sem uso como bot o prim rio OBSERVA O Os bot es DN da caixa de DSS associada n o podem ser um bot o de n mero prim rio 2 NO ZONA Este menu representa uma esta o que pertence 1 9 1 1 9 1 quela zona 3 MANTER AUTO Permite manter automaticamente a esta o Com 0 OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF Manter Autom tico habilitado o sistema ir colocar 1 ON uma chamada externa ativa em espera caso o usu rio pressione o bot o CO IP ou DSS 4 DISCAGEM EM BLOCO Quando todos os d gitos marcados pelo usu rio 0 OFF OFF 0 2 OFF estiverem armazenados no telefone digital at que 1 TODOS explicitamente enviados pelo usu rio Quando 2 DISCAGEM enviados todos os d gitos marcados s o enviados NO GANCHO para o sistema em um bloco O modo em bloco s est dispon vel para telefones digitais com teclas 5 MODO DE RESPOSTA DE Selecionar o modo de sinaliza o de ICM de viva voz 1 viva voz toque ICM privacidade ou toque 2 Toque
235. las de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO Et Pressione o bot o PGM e gire para 281 ATRIBUTO DE LOCAT RIO 2 INSERIR INTERVALO DE LOCAT RIO 1 9 1 1 ATR LOCAT RIO 2 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 8 Use o dial pad para inserir o intervalo de locat rio desejado 1 5 para iPECS MG 100 1 9 para iPECS MG 300 Pressione o bot o Flex 1 6 para a configura o desejada consulte a Tabela Usar o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Consulte a Tabela DISPLAY Tabela 2 3 8 3 2 1 ATRIBUTO DE LOCAT RIO PGM 281 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 ACRESC MANUAL DE MEMBRO Determina se o acr scimo manual de membro 0 OFF 1 DE CONF de confer ncia ser usado quando estiver em 1 ON flui car unas ON cada membro de CONF pode ser adicionado usando o bot o CONF quando estiver em OFF cada membro ser adicionado automaticamente 2 123 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 METODO DE REDISCAGEM Esta entrada define o m todo de rediscagem O Discagem de 2 2 DISCAGEM DE LISTA quando o usu rio pressiona o bot o REDIAL um toque 1 Chamada de um to
236. liga o s o monitoradas para permitir e negar n meros Se houver somente entradas negadas as restri es s o dadas somente como Negadas Se houver somente entradas aprovadas as restri es s o dadas somente como Aprovadas Se houver entradas Permitidas e Negadas as entradas Negadas s o procuradas Se o n mero discado coincidir com uma entrada negada a cnamada restrita se n o houver nenhuma combina o a chamada 2 3 3 7 Atributo de Discagem Autom tica da Esta o C digo PGM 138 Quando uma esta o fica fora do gancho tirar o telefone do gancho ou pressionar o bot o alto falante o sistema normalmente d um toque de discagem de intercom Em lugar do toque de discagem a esta o pode ser programada para discar os d gitos programados m x 16 Isso chamado de discagem autom tica programada Se essa discagem autom tica estiver configurada e n o nenhum d gito dentro do de pausa da discagem autom tica estiver pressionado ent o o sistema marca esse n mero automaticamente PROCEDIMENTO ATRIBUTO DA DISCAGEM AUTOMATICA DA ESTA O INSERIR INTERVALO DA ESTA O Pressione o bot o PGM e gire para 138 100 110 ATRIBUTO DA DISCAGEM AUTOMATICA PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Use o dial pad para inserir a faixa da esta o ex 100 110 Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Pressione o n mero do bot o Flex desejado 1
237. lking co e assim autoriza o por diante 72 toque do dial do locat rio reservado 73 Toque de advert ncia de registro em Acontece quando a esta o come a a gravar a chamada para a duas vias parte associada 2 131 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 9 Dados da Placa C digos PGM 300 305 2 3 9 1 Atributo da Placa ISDN C digo PGM 300 As placas PRIB E1R2 tem alguns atributos que podem ser programados pelo Administrador PROCEDIMENTO ATRIBUTOS DO QUADRO ISDN 1 Pressione o bot o PGM e gire para 300 INSERIR SLOT NO 02 18 ATRIBUTOS DO QUADRO ISDN 2 Inserir n mero de slot ISDN com 2 d gitos SLOT 03 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 1 Consulte a Tabela a seguir 3 Pressione o bot o Flex 1 8 para a configura o desejada consulte a DISPLAY Tabela use o dial Pad para inserir os dados desejados RD SE 4 Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela2 3 9 1 1 ATRIBUTOS BASICO DE ISDN PGM 300 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 VERIFICAR CRC SLOT 03 Habilitar verifica o de CRC O desabilitar 1 1 HAB O DES 1 habilitar HABILITADO 2 MODO NT TE SLOT 03 Modo NT NE depois da altera o a placa 0 0 1 0 TE TE iniciad
238. m liga 1 ON 1 0N 0 0FF OFF originalmente enviado quando h uma chamada em tr nsito 9 C DIGO PROPRIO C DIGO PROPRIO Max 16 d gitos 10 C DIGO DO PREFIXO O c digo do prefixo inserido antes Max 2 d gitos dos dados de CLI recebidos de acordo com o tipo de chamada 11 C DIGO INTERNACIONAL O c digo internacional inserido antes Max 4 d gitos e dos dados de CLI recebidos de acordo com o tipo de chamada 12 CLI DE TRANSITO 1 Se o tipo de CLI da linha tronco CO de Max 24 d gitos Por rm sa da for colocado em 1 o CLI de tr nsito 1 enviado 13 CLI DE TRANSITO 2 Se o tipo de CLI de tr nsito da linha Max 24 d gitos Por e e tronco CO de sa da for colocado em 2 o CLI de tr nsito 2 enviado 14 CLI DE TRANSITO 3 Se o tipo de CLI de transito da linha Max 24 d gitos SC a tronco CO de sa da for colocado em 3 o CLI de transito 3 enviado 15 ndice de tabela de convers o CLI 1 9 1 CLI CONV TABELA 1 9 al 2 46 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 16 NDICE DE TOQUE DE Se o modo de toque for
239. ma chamada de sa da usando este bot o Somente responde chamadas de entrada quando for permitido 2 3 3 4 Informa o do N mero de Esta o C digo PGM 130 De acordo com as caracter sticas f sicas do n mero de esta o ele dividido em My DN e Sub DN O My DN uma fun o de SADN Single Assign Directory Number n mero de diret rio de atribui o nica e somente um My DN atribu do um terminal f sico No sistema iPECS MG escopo do n mero de esta o usado para My DN pr definido ndice de bin de esta o de 1 a 324 para MG 300 de 1 a 120 para MG 100 O n mero da esta o com ndice de bin de esta o maior que o de My DN Sub DN O Sub DN usado para MADN ou SADN O MADN pode ter 10 esta es diferentes como seus membros mas o SADN tem somente 1 membro Al m disso o Sub DN que usado para SADN pode ser configurado como um n mero de agente de atendimento Se o Sub DN for usado para isso a esta o n o est explicitamente distribu da para o membro Sub DN Somente quando um terminal se conecta ao suporte com Sub DN este tem um n mero de esta o de terminal My DN como membro PROCEDIMENTO N MERO DE DN DE EST Pressione o bot o PGM e gire para 130 INSERIR INTERVALO DA ESTA O ATRIBUTO DE DN 424 Use o dial pad para inserir o n mero da esta o PRESSIONE FLEX KEY 1 2 Pressione o bot o Flex desejado 1 2 Flex 1 Para con
240. ma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes 100 110 ATR NUM 1 PRESSIONE FLEX KEY 1 9 Consulte a Tabela 2 3 3 5 1 a 5 Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela 2 3 3 5 1 a 5 DISPLAY Tabela 2 3 3 5 1 a 5 Use o dial pad para inserir os dados de configura o do atributo consulte a Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3 3 5 1 ATRIBUTOS DE N MERO DA ESTA O PGM 131 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 NOME DA ESTA O Habilita a entrada do nome do usu rio O nome Max 16 Caract exibido no LCD d telefones digitais 2 GRUPO DE LOCAT RIO especificar o grupo de locat rio para a esta o 1 9 MG 300 1 1 9 1 1 5 MG 100 3 TABELA DE CONVERS O DE Especificar a tabela de convers o de d gito para a 1 9 1 D GITO esta o 19 al 4 A senha empregada para controlar o acesso s 0 12 d gitos fontes de sistema e instala es COS em movimen to chamadores DISA de acesso de grupo tronco CO IP e certos tipos de Encaminhamento de Chamada podem precisar de entrada de uma senha v lida 5 SVC OCUPADO Quando uma esta o est ocupada e se outra nova O toque TOQUE 0 3 TOQUE OCUPADO chamada feita a esta o trata essa nova de ocupado OCUPADO acordo com esta op o 1 Camp on 2 chamada em espera 3 bus
241. mero de grupos 20 50 Membro em um grupo 20 20 PROCEDIMENTO INSERIR BIN NO 01 50 CHAMADA PARA BUSCA NDICE Pressione o bot o PGM e gire para 210 01 GRUPO DE BUSCA ATRIBUTO PRESSIONE A TECLA FLEX 1 4 Use o dial pad para inserir o No de grupo da atendimento desejado 01 20 para iPECS MG 100 01 50 para iPECS MG 300 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY OBSERVA O Para membros do grupo insira uma esta o ou intervalo de esta o Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero da esta o Para um intervalo insira o primeiro e o ltimo n mero da esta o no intervalo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 10 2 ATRIBUTOS DE GRUPO DE BUSCA PILOTO PGM 210 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 CONDI O Determina a condi o de cobertura de chamada 0 TODAS 0 0 TODOS 0 2 para o grupo de busca 1 Intercom 2 Externa 2 01 TIPO DE SERVI O Esta entrada define o tipo de servi o 0 Terminal 1 1 CIRCULAR 0 1 Terminal Circular 1 Circular 3 01 NDICE DA TABELA DE NDICE DA TABELA DE HORA 1 9 1 HORA fl 9 0 1 4 01 ATR DO MEMBRO Atribui as esta es como membros de um grupo Ses a Ses Ses de busca 2 3 5 11 Atributos de Encaminhamento de G
242. n cio de 1 5 1 REPETI O an ncio de repeti o 6 1 13 600 FILA DESTINO DE Esta entrada define o uso de novo rota depois 1 0 0ff ENCAM que o tempo de fila tiver terminado 0 Off 1 0N 0 OFF OFF 14 600 DEST ENCAM FILA Destino para nova rota depois que o tempo de fila tiver terminado 15 600 SVC SEM RESP DE Esta entrada define o caso sem resposta de 0 N O USAR 0 N O AGENTE agente sem resposta sobre a chamada ACD 1 encaminhado USAR O SEM USO 073 1 n o usar 2 estado DND 2 encaminhado chamada ser encaminhada 3 DND e para o destino definido encaminhado 3 DND O estado do agente ser alterado automaticamente para o estado de DND 4 DND e encaminhado O estado do agente ser alterado para DND e a chamada de ACD ser encaminhada para o destino definido 16 600 DEST SEM RESP DE Quando a op o de Sem Resposta de Agente for Encaminhada o destino aplicado pode ser atribu do ATRIBUTO DE GRUPO DE ACD II PGM 214 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO PADR O 2 75 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO PADR O 1 600 VERIF SENHA Esta entrada define a verifica o da senha do 1 0 Off SUPERVISOR superviso quand
243. ndere o do remetente de e mail do SMDR Max 64 caracteres SMTP SMDR relatado e mail SMDR enviado Selecione o dia de envio de e mail SMDR N A N A semanalmente definido segunda feira sexta feira E MAIL SMDR ENVIADO Define a hora do dia para os dados de 00 23 00 DIARIAMENTE DEFINIDO SMDR serem enviados diariamente 00 para Pt registros que n o s o di rios 01 23 para a hora do dia e mail SMDR enviado Se o buffer de SMDR estiver cheio o 0 OFF OFF automaticamente definido sistema pode enviar automaticamente uma 1 ON e OV Os Om g Oi notifica o por e mail e mail SMDR exclu do Exclui os registros de SMDR depois de 0 OFF OFF definido enviar o e mail 1 ON 1 ON 0 OFF OFF 2 3 6 10 Hora e Data do Sistema C digo PGM 233 O sistema de data e hora estabelecido por esta entrada A data e a hora s o empregadas para v rias caracter sticas e fun es incluindo LCR telas de LCD sa das de SMDR Sele o de Modo de Toque Autom tico Alarme etc PROCEDIMENTO DEFINIR DATA HORA DO SISTEMA PRESSIONE A TECLA FLEX 1 5 Pressione o bot o PGM e gire para 233 Consulte a tabela a seguir Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela abaixo DISPLAY Flex 1 hora Flex 2 data Flex 3 modo de habilita o de DST Usar o dial
244. nhecido Pacotes com prioridades mais altas recebem prioridade na fila da chave de camada 3 ou roteador Por m s o os primeiros a serem eliminados no caso de atrasos em filas longas que podem causar a perda de pacote em excesso e pobre qualidade de voz consulte a Tabela para descri o de recursos e entrada necess rios PROCEDIMENTO INFORMA O DE AJUSTE DE CHAMADA H 323 INSERIR NUM DE GRUP CO Pressione o bot o PGM e gire para 361 ATRIBUTO DO GRUPO 02 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 9 Use o dial pad para inserir o n mero do grupo CO Consulte a Tabela Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3 12 2 1 ATRIBUTOS DE VOIP H 323 PGM 361 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 MODO SETUP As chamadas por IP H 323 podem ser 0 Normal 1 16 32 TOTAL R PIDO configuradas usando o modo de in cio r pido ou 1 Modo r pido normal de 323 2 MODO T NEL As chamadas por IP H 323 podem ser 0 OFF 1 16 32 TOTAL OFF configuradas usando a encapsula o t nel 1 ON H 245 3 MODO DE ENVIO DTMF Durante a conex o os d gitos de DTMF podem O Inband 0 0 2 INBAND ser enviados In band ou Out of band H 245 1 RFC2833 16 32 total 2 140 5 M
245. nho IP PHONE HF RX de IP PHONE HF 0 63 34 LIP HE lt LIP HF 34 00 63 6 GANHO LIP RX HF RTP Ganho IP PHONE HF RX de WIT 0 63 34 LIP HE lt WIT 34 00 63 7 GANHO LIP RX HF RTP Ganho IP PHONE HF RX de VOIB 0 63 34 LIP HE lt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 10 6 GANHO WIT RX RTP PGM 425 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de STLM 0 63 34 WIT lt SLTM 34 00 63 2 GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de DTIM HS 0 63 34 WIT lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de DTIM HF 0 63 34 WIT lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de IP PHONE HS 0 63 34 WIT lt LIP HS 34 00 63 5 GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de IP PHONE HF 0 63 34 WIT lt LIP HF 34 00 63 6 0 63 34 GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de WIT WIT lt WIT 34 00 63 2 155 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O GANHO WIT RX RTP Ganho WIT RX de VOIB 0 63 34 WIT lt VOIB 34 00 63 Tabela 2 3 13 10 7 GANHO VOIB RX RTP PGM 426 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 GANHO VOIB RX RTP Ganho VOIB RX de STLM 0 63 34 VOIB lt SLTM 34 00 63 2 GANHO VOIB RX RTP Ganho VOIB RX de DTIM HS 0 63 34 VOIB lt DTIM HS 34 00 63 3 GANHO VOIB RX RTP Ganho VOIB RX de DTIM HF 0 63 34 VOIB lt DTIM HF 34 00 63 4 GANHO VOIB RX RTP Ganho
246. no PRESSIONE O BOT O SAVE PARA Grupo de Esta o INICIAR 7 INIC DADOS DO SISTEMA Inicializa os dados de base do PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR sistema 8 INIC DADOS DE SMDR Inic dados de SMDR PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR 9 INIC TIMER DO SISTEMA Inicializar timers do sistema PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR 10 INIC DADOS DA TABELA Inic dados com base da tabela PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR 11 INIC DADOS DO LOCAT RIO Inicializa os dados com base no PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR Grupo de locat rio 12 INIC DADOS DA REDE Inicializar dados da rede PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR 13 INIC DADOS DE SIP Inicializar dados de SIP PRESSIONE O BOT O SAVE PARA INICIAR 14 Intervalo desejado da esta o LOGOUT DA HOTDESK INSERIR INTERVALO DA ESTA O 2 164
247. o C digo PGM 137 2 33 2 3 3 7 Atributo de Discagem Autom tica da Esta o C digo PGM 138 2 34 2 3 3 8 Encaminhar chamada pr definida da esta o C digo PGM 142 2 34 2 3 3 9 Encaminhar Chamada Da Esta o C digo PGM 143 2 35 2 3 3 10 Atributo de VMIB da Esta o C digo PGM 145 eres 2 36 2 3 3 11 Atributo de Telefone Celular da Esta o C digo PGM 146 2 37 2 3 3 12 Acesso de Grupo de Tronco C digo PGM 150 2 39 2 3 3 13 Acesso de Grupo de P gina Interna C digo PGM 151 2 40 2 3 3 14 Acesso de Grupo de Comando C digo PGM 152 2 40 2 3 4 DADOS DA LINHA DE TRONCO C DIGOS 160 181 2 41 2 3 4 1 Atributos de tronco CO 1 11 C digos PGM 160 162 2 41 2 3 4 2 Atributos CID tronco CO C digo PGM 163 rias 2 44 2 3 4 3 Atributos de Entrada Tronco 111 C digo PGM 165 166 2 45 2 3 4 4 Atribui o de Toque de Tronco CO C digo PGM 167 2 48 2 3 4 5 Atributos DISA Normal Tronco CO de Entrada C digo PGM 168
248. o atributo PROCEDIMENTO CAD NCIA DE TOQUE DE Pressione o bot o PGM e gire para 441 ACNR PRESSIONE FLEX KEY 01 5 CAD NCIA DE TOQUE DO DIAL Pressione o bot o Flex 1 5 desejado consulte a Tabela Flex 1 Cad ncia do toque ON Flex 2 Cad ncia do toque OFF TOQUE DO DIAL ON Usar o dial pad para inserir os dados desejados 000 255 060 Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 14 13 1 CAD NCIA DE TOQUE DE ACNR F1 ON 075 F2 OFF 000 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 CAD NCIA DE TOQUE DO DIAL Cad ncia de toque do dial ACRNR 0 255 ON 75 F1 0N 075 F2 0FF 000 OFF 0 2 CAD NCIA DE TOQUE DE Cad ncia de toque de chamada de retorno de 0 255 ON 50 CHAMADA DE RETORNO ACNR OFF 100 F1 0N 050 F2 0FF 100 3 CAD NCIA DE TOQUE OCUPADA Cad ncia de toque ocupada de ACNR 0 255 ON 25 F1 0N 025 F2 0FF 025 OFF 25 4 CAD NCIA DE TOQUE DE ERRO Cad ncia de toque de erro de ACNR 0 255 ON 12 F1 0N 012 F2 0FF 012 OFF 12 2 162 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 5 CAD NCIA DE TOQUE DO DIAL Cad ncia de toque de LCR de ACNR 0 255 ON 70 DE LCR OFF 0 1 070 F2 OFF 000 2 3 14 Dados de DECT C digo PGM491
249. o anal gico 07 12 pode ser aplicado s linhas de ISDN 07 AOC O padr o 08 AOC 1 lt lia e Espanha 09 AOC 2 Finl ndia 10 AOC 3 Austr lia 11 AOC 4 B lgica 12 AOC 5 Holanda 2 42 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Tabela 2 3 4 1 2 ATRIBUTOS DE LINHA TRONCO CO II PGM 161 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 001 001 MODO DE Determina se SIP PRI H 323 BRI 1 SIP PRI 1 SIP PRI SERVI O DE TRONCO CO ou Qsig selecionado para cada 2 H 323 BRI 1 5 SIP PRI 1 linha de VOIP ou ISDN 3 Qsig 4 T1 PRI 5 T1 Qsig 2 001 001 TIPO DE QUEDA Tipo de queda de linha de LCO 0 Loop 0 Loop 0 LOOP 1 POL LOOP tronco anal gico 1 polaridade reversa 3 001 001 TIPO DE FLASH Tipo de flash de linha de LCO 0 Loop 0 Loop 0 LOOP 1 GND LOOP tronco anal gico 1 terra 4 001 001 TMR FLASH Timer do flash de tronco CO 001 300 base 10ms 050 001 300 050 10ms 5 001 001 TMR LOOP Timer do loop aberto 00 20 base 100ms 00 ABERTO 00 20 00 100ms 6 001 001 COMPRIMENTO DA comprimento da linha de LCO 0 0 0km
250. o de chamada de comando Consulte a Tabela a seguir DISPLAY OBSERVA O Para membros do grupo somente dispon vel usando Admin Web Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 7 2 ATRIBUI O DO GRUPO DE CHAMADA DE COMANDO PGM 206 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 SERVI O NO GANCHO Determina o servi o no gancho se este servi o 0 PERMITIR 0 0 1 NO GANCHO estiver definido o sistema permite o servi o NO SISTEMA NO PERMITIDO GANCHO Quando uma nova chamada GANCHO selecionada o sistema ir fazer essa chamada 1 NOVA quando a esta o do usu rio estiver no gancho CHAMADA 2 01 CHAMADA DE UM DESTINO Determina o manuseio das chamadas de UM 0 OCUPADO 0 OCUPADA DESTINO OCUPADO 1 SOLIC FILA 0 OCUPADO 0 2 2 RECUPERAR CHAMADA 3 01 AS DUAS VIAS OCUPADAS Determina o manuseio das chamadas de EM 0 OCUPADO 0 0 OCUPADO 0 2 DUAS VIAS OCUPADAS 1 SOLIC FILA 2 RECUPERAR CHAMADA 2 3 5 8 Grupo PTT C digo PGM 208 Cada telefone pode ser atribu do como um membro de um ou mais grupos Push to talk As capacidades de grupo de PTT para o sistema iPECS MG est o na Tabela 2 3 5 8 1 Tabela 2 3 5 8 1 CAPACIDADE DE GRUPO DE ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 N mero de grupos de PTT 10 10 Membro em um grupo 50 50
251. o de estado real no gancho e 100 mseg n o um bounce de contato moment neo 2 TMR FLASH GANCHO MAX SLT Define o tempo m ximo que um usu rio de 01 25 05 01 25 05 100ms SLT pode pressionar o gancho para um 100 mseg sinal de flash 3 TMR FLASH GANCHO MIN SLT Define o tempo m nimo que um usu rio de 000 250 020 000 250 020 10ms SLT pode pressionar o gancho um 10 mseg sinal de flash 4 TMR TOQUE LCO ON Define o tempo ON do ciclo de toque de 1 9 2 1 9 2 100ms entrada para Detectar o Toque do Sistema 100 mseg para reconhecer a chamada de entrada 5 TMR TOQUE LCO OFF Define a dura o m xima de OFF do ciclo 010 150 060 010 150 060 100ms de toque de entrada para determinar 100 mseg quando uma chamada foi abandonada 2 79 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 6 TMR PROTECAO LIB LCO Quando uma linha tronco CO anal gica 001 150 010 001 150 010 100ms volta para o descanso o sistema ir negar o 100 mseg acesso para esse momento para assegurar que PSTN volte o circuito de tronco CO ao descanso Tabela 2 3 6 1 3 TIMER DO SISTEMA PGM 222 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO
252. o de sa da n o for atribu do esta op o n o aplicada 2 primeira linha 3 9 NO GRUP SAIDA 01 72 Define o n mero do grupo de tronco CO usado para ajuste OBSERVA O Se n o for atribu do o c digo de acesso usado como tecla LOOP 01 72 MG 300 01 24 MG 100 N o atribu do ao primeiro c digo de acesso 01 72 MG 300 01 24 100 atribu do em seq ncia desde o segundo c digo de acesso 4 9 AND DGT O d gito de AND Automatic Network Dialing Discagem de rede autom tica enviado depois que a linha tronco CO ajustada Este recurso permite que o usu rio inicie as chamadas de tronco CO somente ao marcar o C digo de acesso do grupo Max 10 d gitos 5 9 SERVI O ARS 1 0 0 OFF Se o ARS Alternate Route Selection Sele o de Rota Alternativa estiver definida o d gito ARS marcado em vez do c digo de acesso de grupo CO quando n o houver nenhum caminho dispon vel 0 OFF 1 ON OFF 6 9 ARS DGT 1 O c digo de acesso de Grupo de tronco CO alternativo a ser usado quando o c digo original falhar ao encontrar a linha tronco CO dispon vel Max 8 d gitos 2 59 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI
253. o em Tempo de Ris depois de Ris Antes de desconectar emitido um toque de advert ncia 5 TRANSF DIRETA Se esta caracter stica estiver definida em ON a 0 OFF OFF CHAMADA ENTR chamada de entrada de tronco CO pode ser 1 ON 1 0N 0 0FF OFF transferida diretamente sem qualquer esta o ou ATD para transferir a chamada 6 TRANSF CHAM ENT EST Enquanto as esta es estiverem conectadas 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON chamada de OC de entrada do primeiro grupo de 1 ON a esta o pode transferir a cnamada para o segundo grupo 7 TRANSF CHAM EN ATD Enquanto o ATD estiver conectado chamada de 0 OFF ON 1 0N 0 0FF ON OC de entrada do primeiro grupo de OC o ATD 1 ON pode transferir a chamada para o segundo grupo 8 TIPO DE LIB TRANSF Se a chamada de tronco CO de entrada puder 0 nenhum Nenhum CHAM ENT ser transferida para outra chamada CO o tipo de 1 Libera o ap s o libera o pode ser definido tempo de libera o Se estiver definido em Nenhum n o est desconectado 9 TEMPO DE LIB TRANSF Se uma chamada de tronco CO de entrada 0000 3600 seg 0060 CHAM ENT 0000 3600 0060 seg transferida a uma chamada de tronco CO e uma chamada tronco CO a tronco CO iniciada a chamada desconectada depois do tempo de libera o quando este tempo for definido em Tempo de Ris depois de Ris Antes de desconectar um toque de advert ncia emitido
254. o no grupo e marque o n mero da esta o Para um intervalo insira primeiro e o ltimo n mero da esta o no intervalo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 6 2 ATR GRUPO DE P GINA PGM 205 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 01 ATR MEMBRO DE P GINA Atribui as esta es como membros de um grupo de p gina 2 3 5 7 Grupo de Confer ncia de Comando C digo PGM 206 As esta es e os contatos externos podem ser organizados em grupos para que um usu rio possa criar uma confer ncia com todos os membros do grupo por uma nica chamada A atribui o de membro est dispon vel somente usando a admin de Web consulte a tabela 2 3 5 7 2 e o Manual de Admin Web iPECS ver telas de LCD e as entradas de dados necess rias Tabela 2 3 5 7 1 CAPACIDADE DE GRUPO DE CONFER NCIA DE COMANDO ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 N mero de grupos 10 10 Membro em um grupo 12 12 2 68 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 PROCEDIMENTO IND GRUPO CONF COM INSERIR BIN NO 01 10 Pressione o bot o PGM e gire para 206 01 ATR GRUPO CONF COM PRESSIONE A TECLA FLEX 1 3 Use o dial pad para inserir o No de grupo de chamada de comando desejado 01 10 para iPECS MG 100 para iPECS MG 300 O sistema ir exibir o atributo do grup
255. o no intervalo somente o modelo LKD LDP LIP pode ser atribu do Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela 2 3 8 1 1 ATRIBUICAO DE GRUPO DE ATENDENTE PGM 270 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TIPO DE 1 Define o tipo de grupo de atendente 0 Terminal 0 O TERMINAL 0 3 1 Circular 2 toque 3 repouso mais longo 2 NOME GRUP ATEN T1 Define o nome do grupo de atendente M x 16 2 113 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 3 N MERO ATD TRONCO CO T1 Define o n mero de chamada do atendente M x 4 para linha de 4 ATR MEMBRO 1 Atribui as esta es como membros de um Primeira grupo de atendente esta o 2 3 8 1 2 Fila sauda o de Grupo de Atendente C digo PGM 271 Cada grupo de atendente tem atributos dispon veis relacionados as sauda es e an ncios de fila tempo A tabela 2 3 8 1 2 1 oferece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO E FILA SAUDACAO DE GRP Pressione o bot o PGM e gire para 271 ATEND INSERIR NO LOCAT RIO 1 9 Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG 300 PRESSIONE FLEX KEY 01 20 Consulte a Tabela a seguir
256. o o supervisor muda o status do 0 Off 1 0N 0 0FF OFF grupo 2 600 CHAMADA AGENTE Esta entrada define a restri o de cnamada de O permitir O permitir AGENTE agente a agente 1 chamada direta O PERMITIR 0 2 2 chamada encaminhada 3 600 TEMPO DE MODO DE Esta entrada define o tempo de wrap up do Estado 001 240 60 TRABALHO do Trabalho do agente 001 240 060 seg 4 600 OP O DO MODO DE Esta entrada define quando mudar o estado de O chamada TRABALHO AUTOM TICO trabalho do agente aplicado quando somente 1 chamada toque Qo io O o agente tem a op o de trabalho autom tico 2 chamada sa da 1 CHAMADA Depois da conversa o estado do 3 chamada toque agente ser alterado para estado de trabalho Sa da 2 CHAMADA TOQUE Depois da conversa ou do toque o estado do agente ser alterado para estado de trabalho 3 CHAMADA SAIDA Depois da conversa ou de fazer uma chamada de sa da o estado do agente ser alterado para estado de trabalho 4 CHAMADA TOQUE SAIDA Depois da conversa ou do toque ou de fazer uma chamada de sa da o estado do agente ser alterado para estado de trabalho 5 600 USO DO AN NCIO Esta entrada define o uso do an ncio quando o 1 0 Off 1 0 OFF agente responde uma chamada ACD de entrada 0 Off 6 600 DIS CONT FILA GRUPO Esta entrada define a contagem de fila da 1 0 0ff 1 0N 0 0FF OFF chamada de ACD 0 0ff 7 600 Q CNT INTERVAL Esta entrada define os segundos de int
257. o relativo 25 reservado externo 26 Restri o de sa da relativa externa reservado 27 Logout de central de apoio relativa reservado 28 Toque longo Acontece depois de um toque de erro 29 1 toque de volta Acontece quando a esta o chama outra esta o 30 1 toque de volta reservado Acontece quando a liga o passada para o destino E acontece 31 toque de volta de CO quando a esta o faz uma chamada externa pela linha tronco CO com o toque de volta dado em PGM 171 32 1 toque de volta para nova chamada reservado 33 toque de volta de paging da zona Acontece quando a esta o manda uma mensagem de paging 34 toque de volta de chamada de Acontece quando a esta o faz uma chamada grupo de comando confer ncia de comando Acontece ando a esta o fica fora do gancho caso a 35 Alerta de Espera de mensagem qu 9 mensagem seja deixada Acontece quando a esta o fica fora do gancho caso o DND for 36 Alerta de N o perturbar a x 9 definido 37 Alerta de Encaminhar chamada Acontece quando a esta o fica fora do gancho caso Encaminhar chamada for definido 38 e Acontece quando a esta o fica fora do gancho caso a mensagem pr selecionada for configurada 2 130 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 NDICE NOME DO
258. om um usu rio pode O Desabilitado desabilitado VIVAVOZ mudar o modo de sinaliza o de ICM o modo de 1 habilitado 1 0 8 resposta de Toque para Viva voz ou resposta de DESABILITADO viva voz para toque 2 ACESSO ENCAMINHADO Habilita o encaminhamento de chamada a ser O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS ativado pela esta o 1 habilitado HABILITADO 3 ACESSO ENCAMINHADO Uma esta o deve ser encaminhamento fora de O Desabilitado habilitado FORA DA REDE rede permitido para chamadas externas recebidas 1 habilitado fora do sistema ou estabelecer uma conex o tronco CO a tronco CO 4 ACESSO DND Habilita o DND a ser ativado pela esta o O Desabilitado habilitado 1 EN 0 DIS 1 habilitado HABILITADO 5 ACESSO INTRUSAO Habilita a intrus o para ganhar acesso a uma O Desabilitado desabilitado 1 DIS chamada ativa 1 habilitado HABILITADO 6 ACESSO EXT MOVEL Habilita capacidade de ramal celular O Desabilitado habilitado 1 DIS 1 habilitado HABILITADO 7 MODO DE GANHO PISCANTE Determina a opera o quando o usu rio de STL 0 FLASH FLASH 0 3 FLASH NORMAL utiliza o bot o de piscar durante a conversa NORMAL NORMAL O FLASH NORMAL O flash piscante pode ser 1 IGNORAR apagado Al m disso ser operado como fluxo de FLASH caso normal 2 QUEDA DO 1 IGNORAR FLASH O flash piscante n o pode ser FLASH apagado Todos os flashes ser o ignorados 3 LIBERAR 2 QUEDA DO FLASH Quando o flash for HOLD
259. para opera o TNET para a fun o como parte da rede PROCEDIMENTO ATRIBUTOS B SICOS DE TNET Pressione o bot o PGM e gire para 330 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 1 TNET HABILITADO pressione a tecla Flex 1 16 32 TOTAL OFF 2 136 IPSCS M6G Publ ica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Use o dial pad para habilitar ou desabilitar o TNET a rede de controle central Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela2 3 11 1 1 ATRIBUTOS BASICO DE TNET PGM 330 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 TNET HABILITADO Fun o T NET habilitada 0 OFF 0 16 32 TOTAL OFF 1 2 3 11 2 Atributos de de TNET C digo PGM 331 Cada LM MFIM Local que parte de uma Rede de Controle Central deve ser definido com o Endere o de IP de CM MFIM central e tamb m os dados de configura o de LM que ser enviada ao CM no momento em que LM se registra com o CM As contagens de porta define as portas que ser o colocadas na base de dados de CM para o uso por aparelhos registrados ao LM O n mero de portas definido na base de dados de cada LM deve ser igual ou menor que as portas definidas no CM para o LM para o registro adequado PROCEDIMENTO ATRIBUTOS DE CM DE TNET PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 Pressione o bot o PGM e gire para 331 Consulte a Tabela Pressione o bot o Fle
260. po de sauda o for ATRIBUIDO definido para Prompt ou An ncio 5 1 NO DE REPETI O DE Determina o n mero de vezes que a 000 100 3 SAUDACAO sauda o ser repetida 000 100 003 6 1 ATRASO DA DE Determina o tempo de pausa antes da 000 100 0 SAUDACAO repeti o de sauda o segundos 000 100 000 seg 7 TIPO DE FILA T1 Determina o tipo de toque de fila 1 Normal 4 01 14 1 TOQUE 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6 VMIB MOH1 7 VMIB MOH2 8 VMIB MOH3 9 VMIB MOH4 10 SLT MOH1 11 SLT MOH2 12 SLT MOH3 13 SLT MOH4 14 SLT 5 8 TEMPORIZADOR DE FILA T1 Determina o timeout da sauda o fila 010 300 030 000 180 030 seg seg 9 T1 NO DO TOQUE DE FILA Determina o n mero de toque de fila caso 01 19 00 01 19 o tipo de fila seja normal 10 PRT ANUNC DE FILA T1 Determina o n mero de an ncio prompt de 001 255 N O 001 255 fila quando o tipo de fila for definido em ATRIBUIDO prompt ou an ncio 11 T1 NO DE REPETICAO DE Determina o n mero de repeti o de fila 000 100 3 FILA 000 100 003 12 T1 ATRASO DA RPT DE FILA Determina o tempo de pausa antes da 000 100 0 000 100 atraso 000 repeti o de fila segundos segundos 13 CCR DE FILA T1 Esta entrada define a op o CCR durante 0 1 0 1 0 OFF OFF o an ncio de fila 14 1 SEGUNDO TIPO Esta entrada define o tipo do segundo 1 Normal 4 01 14 1 TOQUE toque de fila 2 Prompt NORMAL 3 Anc 4 INT MOH 5 EXT MOH 6
261. pode ser alterada usando o Web Admin 4 600 1 NO AN NC PROMPT O n mero de an ncio ou Prompt de 1 255 001 255 VMIB quando o tipo de toque for prompt de VMIB ou an ncio 5 600 1 REPET ANUNC PROMPT O n mero de repeti o do an ncio 0 100 1 000 100 001 ou Prompt de quando o tipo toque for prompt de VMIB ou an ncio 6 600 1 INTVL PROMPT ANUC O n mero de intervalo de repeti o O 100 0 000 100 001 do an ncio ou Prompt de VMIB quando o tipo de toque for prompt de VMIB ou an ncio repeti o atribu da 7 600 1 USO CCR Esta op o definida enquanto o 1 On 0 Off 1 0N 0 0FF OFF an ncio executado uso de recurso 0 Off de CCR 2 3 6 DADOS DO SISTEMA C DIGOS PGM 220 240 2 3 6 1 Temporizadores de Sistema I a III C digo PGM 220 222 Um n mero de temporizadores pode ser atribu do para controlar e afetar muitos recursos e fun es do Sistema consulte as Tabelas para uma descri o dos timers e das entradas necess rias PROCEDIMENTO TIMER DO SISTEMA 1 PRESSIONE A TECLA FLEX 01 12 Pressione o bot o PGM e gire 220 para Timers do sistema 221 para timers do sistema Il 222 para timers do sistema 111 Consulte as Tabelas a seguir Pressione o bot o Flex para o timer desejado e consulte a Tabela 2 3 6 1 1 a 3 DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados dos Timers desejados Pressione o
262. pon veis pela Admin da Web e n o pela Admin pelo Teclado Ap ndice A D oferece um ndice das entradas na base de dados tabela de valor padr o para o Plano de Numera o Flex vel os c digos para discar a Fun o Fixa e toda a base de dados Os ndices e as tabelas s o refer ncias teis ao inserir dados na base de dados do sistema 1 3 INICIALIZA O Quando a pot ncia aplicada ao sistema ou o bot o MPB Reset pressionado o sistema ir iniciar a rotina Durante a rotina Power Up o sistema ir verificar a chave default da base de dados 1 posi o da chave DIP de MPB consulte o Manual de Instala o e Descri o de iPECS MG Se o 4 2 1 2 Se a chave estiver na posi o ON o sistema ir realizar uma rotina Power Up simples apague toda a mem ria scratch pad os programas de tempo de execu o de carga estabele a comunica o com todas as placas registradas e o m dulo de gateway DTIM SLTM e o terminal iPECS enviem comandos RESTART e carregue as configura es apropriadas aos M dulos e terminais Se um m dulo ou terminal n o responder depois de v rias tentativas o sistema coloca o aparelho no modo fora de servi o mas mant m as configura es da base de dados Quando a rotina Power up estiver completa o sistema ir realizar as opera es normais Se a chave default da base de dados estiver na posi o OFF no lugar da rotina de Power Up o sistema ir realizar o procedimento
263. que quando o bot o 1 Telefone de REDIAL for pressionado o telefone ir registro de um rediscar o n mero anteriormente marcado toque 2 Telefone de log de um toque quando o 2 Discagem de bot o REDIAL for pressionado com o bot o de lista 3 teclas a rediscagem pode ser iniciada se o telefone n o tem essa tecla aparecer uma lista para rediscagem 3 Discagem de lista quando o bot o REDIAL for pressionado aparece uma lista de rediscagem e o usu rio pode selecionar o n mero 3 PROCESSO DE D GITO DE Esta entrada define o m todo do progresso de 0 TIPO 1 2 DISCAGEM d gitos de discagem 1 TIPO 2 2 TIPO 3 C S R E 0 TIPO 1 R C S se o usu rio marcar d gitos 2 TIPO d gito est no processo conforme listado 1 Aplicar a restri o de chamada a todos s d gitos incluindo o c digo de acesso de CO 2 Convertido N mero de linha CO 1 TIPO 2 C S R A Se o usu rio marcar os d gitos eles s o processados como listado 1 Convertido N mero de linha CO 3 Aplicar a restri o de chamada a todos s d gitos incluindo o c digo de acesso de CO 2 TIPO 3 C S R E Se o usu rio marcar os d gitos eles s o processados como listado 1 Convertido N mero de linha CO 3 aplicar o n mero de telefone externo de restri o de chamada 4 XFER TRONCO CO TO COS 0 Esta entrada permite transferir para a esta o 0 OFF ON STA COS 0 1 ON 1 0N 0 0FF ON
264. rada adicionada ao n mero enviado na mensagem de SETUP ou CONECTAR da chamada de ISDN no local do n mero da esta o 7 CFWD CLI REDIRECIONAR Quando uma chamada ISDN de entrada 0 CLI CLI 16 32 TOTAL encaminhada pelo ISDN a mensagem de SETUP 1 Redirecionar de chamada ir conter um CLI original e redirecionado Esta sele o determina se o telefone digital ir exibir o n mero original ou o redirecionado 8 IGNORAR CLIR DE Quando receber uma chamada com op o CLIR CHAMADOR ignora a op o e exibe CID 1 0N 1 0N 0 0FF 9 CLI DE RAMAL DE Quando um ramal m vel faz uma chamada o CLI O No do No de CELULAR determinado por esta op o 0 No que chama chamador quem Oah s RO tis 1 No da esta o m vel 2 No que chama No 1 No da esta o chama CHAMADOR E esta o m vel m vel 2 Quem chama esta o m vel 10 CLI INTERURBANO 1 Se o tipo de CLI da linha tronco CO de sa da for 24 d gitos colocado em 2 o CLI interurbano 2 enviado 11 Se o tipo de CLI da linha tronco CO de sa da for 24 d gitos colocado em 2 o CLI interurbano 2 enviado 12 Se o tipo de CLI da linha tronco CO de sa da for 24 d gitos colocado em 2 o interurbano 2 enviado 13 DISPLAY NO NOME Se estiver em ON o nome compat vel com CLI CLI ser exibido 1 0N 1 0N 0 0FF OFF Esta sele o determina se o telefone digital ir exibir o nome de CLI com
265. ridade de agente ACD 20 1 20 20 1 20 PROCEDIMENTO ATRIBUI O DE GRUPO DE ACD INSERIR N MERO 600 619 Pressione o bot o PGM e gire para 212 GRUPO DE ACD 600 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 7 iPECS MG 100 e iPECS MG 300 Use o dial pad para inserir o No de grupo de ACD desejado 600 619 para Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a configura o desejada consulte a Tabela DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados do grupo de ACD desejados Para os membros do grupo insira uma esta o ou intervalo de esta o Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero da esta o Para um intervalo insira O primeiro e o ltimo n mero da esta o no intervalo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados ATRIBUI O DE GRUPO DE ACD PGM 212 BOT O DISPLAY CARACTER STICA INTERVALO PADR O 1 600 NOME GRUPO Nome de grupo de ACD Max 16 DEE 2 600 MODO DE SERVICO Status de grupo de ACD O fora de servi o 0 O FORA DE SERVI O 1 NORMAL 0 4 2 grupo 3 noite 4 feriado 3 600 NO DO LOCAT RIO n mero de locat rio do grupo de ACD 1 9 MG 300 1 o 1 5 MG 100 4 600 NDICE DA TABELA Tabela de hora do grupo de ACD 1 9 1 DE HORA 1 9
266. rupo de Busca C digo PGM 211 Cada grupo de busca tem atributos dispon veis referentes a encaminhamento a tabela 2 3 5 11 1 oferece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO GRUPO PARA BUSCA NDICE INSERIR BIN NO 01 50 Pressione o bot o PGM e gire para 211 2 71 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 01 GRP BUSCA ATR ENC PRESSIONE A TECLA FLEX 1 6 Use o dial pad para inserir o grupo de atendimento desejado 01 20 para iPECS MG 100 e 01 50 para iPECS MG 300 O sistema ir exibir o atributo do grupo de busca Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 11 1 ATRIBUTOS DE ENCAM DE GRUPO DE BUSCA PGM 211 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 01 TIPO DE Determina o ajuste da hora de Dia para o tipo 0 0 ENC TN NO de Encaminhamento USADO O N O USADO 0 4 1 INCOND 2 OCUPADO 3 SEM RESPOSTA 4 OCUPADO SE M RESPOSTA 2 01 DESTINO DE ENCAM Determina o ajuste da hora do dia para destino M x 8 d gitos de encaminhamento 3 01 TIPO DE Determina o ajuste da hora de Noite para aplicar O N O 0
267. s Nenhum 2 NOME DE ICLID 001 Nome de ICLID que enviado pelo sistema para 16 Car ter Nenhum o destino a chamada roteada de ICLID 3 NO GRUPO TRONCO CO INC O n mero do grupo de tronco CO para aplicar 1 72 001 OTEA aplicado a todos os grupos de CO rota ICLID se n o for atribu do o ICLID 4 001 NDICE DE TOQUE DE DIA O ndice a ser roteado no Dia o ndice de Toque 1 80 01 80 Alternativo PGM 181 2 109 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 5 001 NDICE DE TOQUE DE O ndice a ser roteado na Noite o ndice de 1 80 NOITE 01 80 Toque Alternativo PGM 181 001 NDICE DE TOQUE PROGRAMADO 01 80 O ndice a ser roteado na Programa o o ndice 1 80 de Toque Alternativo PGM 181 7 001 NO DO LOCAT RIO O n mero do locat rio a ser aplicado a ICLID 1 9 MG 300 1 1 9 1 1 5 MG 100 2 3 7 13 Tabela de Convers o de CLI C digo PGM 263 O sistema pode converter CLI de entrada ou de sa da usando a Tabela de Convers o de CLI O sistema ir comparar o CLI recebido ou de chamada com a Tabela de Convers o PROCEDIMENTO ES SO TABELA DE CONVERS O CLI Pressione o bot o PGM e gire para 263 INSERIR N MERO DA TABELA 1 9
268. s dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3 6 13 1 ATRIBUTOS MOOVEIS PGM 236 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVA PADR O LO 2 95 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVA PADR O LO 1 D GITO DE FLASH O d gito de flash do ramal m vel Max 2 d gitos 1 TEMPO DE ENTRADA seg O tempo de inter d gito do d gito de flash m vel 2 01 20 05 01 20 05 seg segundos 2 3 6 14 Atributos de Servi o de um D gito C digo PGM 237 Ao realizar uma chamada de transfer ncia de um ramal m vel o d gito de flash e o tempo de entrada podem ser atribu dos PROCEDIMENTO SERVI O DE UM D GITO PRESSIONE A TECLA FLEX Pressione o bot o PGM e gire para 237 01 13 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir DISPLAY Usar o dial pad para inserir os dados desejados Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela2 3 6 14 1 ATRIBUTOS DE SERVI O DE UM D GITO PGM 237 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 CH
269. ser atribu do para ndice de prefixo de chamada interurbano Pressione o bot o SAVE armazenar a entrada de dados 2 3 8 6 3 Tabela de Prefixo de Chamada Internacional C digo PGM 288 Cada locat rio tem uma tabela de prefixo para chamada internacional referente a CDR PROCEDIMENTO PREFIXO INTERNACIONAL Pressione o bot o PGM e gire para 288 INSERIR SLOT NO 1 9 4 PREFIXO INTERNATIONAL Use o dial pad para inserir o intervalo de locat rio desejado 1 5 para iPECS MG INSERIR BIN NO 01 50 100 1 9 para iPECS MG 300 1 01 PREFIXO Use o dial pad para inserir o n mero de bin desejado at 4 d gitos pode ser INTERNACIONAL atribu do para o ndice de prefixo de cnamada internacional o DDD Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados 2 3 8 7 Tabela do Toque de Locat rio C digo PGM 290 O sistema oferece 71 toques que podem ser atribu dos para uso como toque normal An ncio prompt de VMIB ou m sica interna externa PROCEDIMENTO __ SO TABELA DO TOQUE DE LOCAT RIO Pressione o bot o PGM e gire para 290 INSERIR INTERVALO DE LOCAT RIO 1 9 2 128 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 1 1 TABELA DO TOQUE DE Inserir intervalo de locat rio usando o dial pad Para um grupo de locat rio LOCAT RIO individual basta inserir o mesmo n mero duas vezes INSERIR NDICE DE TOQUE 01 73 10 TOQUE
270. so de destino incondicionalmente fluxo de fila 2 Excesso de fluxo na fila uma chamada 3 Tempo expirado passada para um destino que a fila est com 4 excesso de tr fego 3 Tempo expirado uma chamada passada para o destino quando o tempo expira 4 Todas uma chamada passada para um destino que a fila est com excesso de tr fego ou o tempo expirou 4 TIPO DE HORA DE Esta entrada define um tempo para aplicar o tipo 0 TODAS 0 APLICA O 620 de encaminhamento 1 DIA 0 TODOS 0 3 2 NOITE 3 PROGRAMAD O 5 620 DESTINO DE ENCAM Esta entrada define o destino de Max 16 d gitos Nenhum encaminhamento o c digo de acesso do tronco deve ser inclu do 2 65 2 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 6 TEMPO DE WRAP UP 620 Esta entrada define o tempo de wrap up 000 600 010 000 600 010 100ms um membro est dispon vel quando esse tempo expira depois que o membro vai para repouso 7 TEMPO SEM RESPOSTA DO Esta entrada define o tempo sem resposta de 05 60 15 MEMBRO 620 cada membro 05 60 15 seg Se este tempo expirar uma chamada passada para o membro seguinte 8 TEMP SEM RESP TOQUE 620 Esta entrada define o tempo sem resposta do 0 180 0 000 180 000 seg toque Se o tempo expirar uma chamada passada p
271. so de grava o em duas vias para 16 32 total 1 0 HABILITADO gravar uma conversa 5 APARELHO PARA GRAVA O EM Determina o bot o salvar os arquivos wav Placas VM DUAS VIAS gravados em duas vias Placas VM ou Phontage Quando Phontage for selecionado os arquivos wav gravados s o salvos no disco r gido do PC com o programa Phontage instalado 6 ESTA O DE COPIA DE Quando a esta o tem um novo correio de SEGURAN A DE GRAV MENS voz salvo nas placas internas de VM esta NUM PHONTAGE informa o relatada ao n mero de Phontage atribu do O usu rio de Phontage pode fazer c pia de seguran a do correio de voz das placas internas no disco r gido do PC com o programa Phontage instalado 7 EXCLUIR A MSG DE COPIA DE Quando habilitado o usu rio de Phontage 16 32 total O Desabilita SEGURAN A pode excluir todos os correios de voz nas 0 Desabilitado do Oni cana placas internas de VM 8 TIPO DE RECUPERA O DE MSG As mensagens armazenadas no VMIB 16 32 TOTAL LIFO DE VMIB podem ser recuperadas por pedido em FIFO 16 32 TOTAL Na non primeiro a entrar ltimo a sair ou LIFO ltimo a entrar primeiro a sair com base nesta entrada 9 NO MSG NOVA VMIB Exibe o n mero de mensagens novas 000 10 NO MSG SALVAS EM VMIB Exibe o n mero de mensagens salvas 000 2 3 3 11 Atributo de Telefone Celular da Esta o C digo PGM 146 Um telefone celular pode
272. sposta de Voz Integrada IVR Depois ou durante um an ncio de VMIB a pessoa pode marcar um d gito para selecionar um destino ou rota para a chamada A tabela de CCR define o destino associado com os d gitos marcados pela pessoa em resposta ao an ncio de VMIB 001 100 at 100 menus de texto de udio de n vel individual podem ser atribu dos ou estruturas de menu em v rios n veis m ximo de 100 n veis podem ser estabelecidas usando um menu como destino para o n vel anterior PROCEDIMENTO Oooo O ROTEAMENTO DE CHAMADA DO CLIENTE SELECIONAR BIN NO 001 100 001 TABELA CCR PRESSIONE A TECLA FLEX 1 12 Pressione o bot o PGM e gire para 260 Use o dial pad para selecionar um ndice de tabela de CCR 001 100 O n mero do ndice o ndice da tabela de an ncio PGM 259 Pressione o bot o Flex 1 12 10 0 11 12 para atribuir uma rota para o 001 TABELA CCR ENTRADA 1 ATRIBUIDO d gito marcado do CCR associado 001 TABELA CCR Use o dial pad para Destino ENTRADA 1 2 108 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Do Pressione o bot o SAVE para armazenar os dados inseridos Tabela2 3 7 11 1 ATRIBUTOS DA TABELA DE CCR PGM 260 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 12 TABELA CCR 001 O destino do d gito de entrada de CCR o Max 8 d gitos ENTRADA 1 destino pode ser um n mero de esta o um n mero de grupo de esta o
273. ste tome as atitudes apropriadas para manter o servi o telef nico O iPECS MG est de acordo com as regras de emiss o de radia o e radiofrequ ncia conforme definido pelas ag ncias reguladoras locais de acordo com essas ag ncias pode ser necess rio fornecer informa es como as seguintes para o usu rio final ATEN O Este equipamento gera e utiliza energia R F e se n o for instalado e usado de acordo com o Manual de Instru es pode causar interfer ncia s comunica es por radio Este equipamento foi testado e est de acordo com os limites apropriados para um dispositivo de telecomunica o Os limites s o estabelecidos para oferecer prote o razo vel contra essa interfer ncia quando operado em um ambiente comercial O funcionamento deste equipamento em uma rea residencial no caso de o usu rio a pr prio custo ter que tomar todas as medidas que sejam necess rias para corrigir a interfer ncia Copyright 2010 LG Ericsson Co Ltd Todos os direitos reservados Este material pertence LG Ericsson Co Ltd Qualquer reprodu o uso ou revela o n o autorizados deste material ou de parte dele estritamente proibida e uma viola o das Leis de Direitos Autorais A LG Ericsson se reserva o direito de modificar as especifica es a qualquer momento sem aviso pr vio As informa es fornecidas pela LG Ericsson neste material s o consideradas precisas e confi veis mas n o s o garanti
274. tece quando o usu rio externo est esperando 56 Toque de espera normal Esta o Acontece quando a esta o est esperando 57 Toque de espera normal atendente reservado 58 Toque para Park chamada Acontece quando o usu rio externo est parado 59 Toque para Park chamada esta o Acontece quando a esta o est parado Acontece quando um membro de confer ncia mantido em 60 Toque para Aguardar IC Auto A i espera 61 Toque Aguardar IC Auto atendente 62 toque de resposta de chamada de comando 63 Toque de sa da normal R2 reservado 64 Toque para encaminhar chamada para fora da rede 2 Acontece ando a esta o responde uma chamada para 65 toque de resposta para despertar 9 despertar 66 Toque de ajuste de servi o Acontece quando a esta o ajusta a programa o i um toque para nova tentativa de DISA quando o usu rio 67 Toque de nova tentativa de DISA E qu ad externo marca os d gitos errados 68 Toque restrito de ICLID reservado 69 toque de alerta de resposta de Acontece quando a esta o est conectada a uma esta o de chamada autom tica viva voz 70 Toque para confirmar intera o de Acontece quando a esta o registra a chamada pelo m dulo VM USB ando a esta o tem e emitir um c digo de toque do dial de c digo de Ra a qu qu E 3 71 autoriza o ao encaminhar uma chamada wa
275. to de esta o consulte a tabela 2 3 5 5 2 para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias As capacidades do grupo de atendimento de esta o para o sistema iPECS MG est o na Tabela 2 3 5 5 1 Tabela 2 3 5 2 1 CAPACIDADE DE GRUPO DE ATENDIMENTO DE ESTA O ITEM CAPACIDADE iPECS MG 100 iPECS MG 300 N mero de grupos 20 50 Membro em um grupo 100 100 PROCEDIMENTO NDICE DE GRUPO DE ATEND INSERIR BIN NO 01 50 Pressione o bot o PGM e gire para 204 01 GRUPO ATENDIMENTO ATRIBUTO PRESSIONE A TECLA FLEX 1 2 Use o dial pad para inserir o No de grupo de atendimento desejado 01 50 para iPECS MG 100 e 001 100 para iPECS MG 300 O sistema ir exibir o atributo do grupo de atendimento Consulte a Tabela 2 3 5 5 2 OBSERVA O Para membros do grupo insira uma esta o ou intervalo de esta o Para uma esta o individual pressione o bot o Flex desejado DISPLAY para a posi o da esta o no grupo e marque o n mero da esta o Para um intervalo insira o primeiro e o ltimo n mero da esta o no intervalo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 5 5 2 ATRIBUICAO DO GRUPO DE ATENDIMENTO PGM 204 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 2 67 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten
276. tra esta o a chamada cobrada para o Atendente 3 COBRANCA TRANSFERIDA Quando o atendente faz uma chamada de sa da e transfere a para outra esta o a chamada cobrada para a esta o 15 SVC DO TOQUE DE Se esta op o estiver habilitada e o tipo de 0 OFF OFF ADVERTENCIA servi o SMDR estiver off line o sistema 1 1 0N 0 0FF OFF verifica o espa o livre E se o espa o livre for menor que 1000 o toque de advert ncia tocar como um alarme para o atendente 16 TIPO DE CON I SMDR Isso atribui a porta a ser usada para a 0 510 SIO 1 LAN 0 SIO SIO interface SMDR A interface SMDR 1 LAN atendida por LAN ou SIO Somente Endere o de SERVIDOR DE E Endere o de servidor de e mail SMTP na Web MAIL SMTP Porta do servidor mail SMTP N mero da porta do servidor de e mail SMTP Endere o de e mail relatado SMDR Endere o de e mail do usu rio SMDR Max 64 caracteres ID de servidor de e mail SMTP SMDR ID de usu rio do servidor de e mail SMTP Senha de servidor de e mail SMTP SMDR Senha de usu rio do servidor de e mail SMTP 2 90 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O Endere o de remetente de E
277. tributos da Porta da Esta o C DIGO PGM 121 bot o Flex 5 Depois da Inicializa o de DB Esta o 100 Porta de esta o 01 pode ter acesso base de dados do sistema Al m disso como padr o n o h nenhuma senha definida para Administra o da Esta o Para entrar no MODO PROGRAMA a partir da Esta o de Admin siga o procedimento abaixo Na coluna esquerda do quadro est o s telas de LCD e na coluna da direita est o s instru es passo a passo para modificar os itens da base de dados PROCEDIMENTO ESTA O 100 T Pressione o bot o PGM 16 JAN 09 04 00 PM Marque e INSERIR A SENHA DE ADMIN inserir a senha de admin Ouve se o toque de confirma o INICIAR O PROGRAMA DE ADMIN INSERIR O N MERO DE PGM Para selecionar um programa use as instru es nas se es a seguir iniciando com Pressionar o bot o PGM e marque o CODIGO DE PROGRAMA de Admin especificado 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 2 3 PROCEDIMENTOS PARA INCLUS O DE DADOS As se es a seguir oferecem instru es espec ficas para inserir dados da Esta o de Administra o quando estiver no MODO PROGRAMA Cada se o oferece informa o descritiva instru es passo a passo e tabelas para determinar as entradas apropriadas 2 3 1 Dados Pr Programados C digos PGM 100 a 109 2 3 1 1 Programa de Localiza o C digo PGM 100 No Programa de
278. tros como n mero da esta o c digo de acesso do grupo de tronco CO numera o extra e o c digo de caracter stica Isso til quando o usu rio quer reconfigurar todos os c digos de numera o 1 7 TIPO 1 Pressione o bot o SAVE para atualizar todos os c digos de plano de numera o com o valor padr o selecionada 2 10 2 5 Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 2 3 2 2 Plano de Numera o do Sistema C digo PGM 111 Para atribuir um c digo de plano de numera o o tipo deve estar de acordo com um dos Planos de Numera o de Sistema fornecidos que consiste de um prefixo e mais d gitos Prefixo d gitos l deres precedentes de algum c digo de plano de numera o at 8 d gitos Mais d gitos n mero de d gitos que seguem o c digo do prefixo at 4 d gitos D gitos de prefixo m ster quando o c digo do Plano de Numera o do sistema consiste de mais de 4 d gitos os d gitos precedentes do c digo de prefixo colocado a mais de 4 d gitos do d gito final at 3 d gitos no sistema MG 100 e at 5 no sistema MG 300 OBSERVA O N o permitido conflito de Plano de Numera o do Sistema se houver Prefixo 1 e mais d gito 4 n o pode haver outro prefixo 10 com mais d gito 4 PROCEDIMENTO PLANO DE NUMERA O DO SISTEMA Pressione o bot o PGM e gire para 111 ENTRE NO NDICE 001 150 001 PREFIXO
279. ue segundos Se o tempo expirar uma chamada passada para o destino de acordo com o tipo de encaminhamento 10 Esta entrada define a resposta do sistema O com resposta 0 TI OFERECE ANUNC 0 1 RESPOSTA de chamada quando uma sauda o ou an ncio de fila feito 3 sem resposta 2 3 8 2 Grupo de Atendente Noturno C digo PGM 275 277 O grupo de atendente noturno cobre uma chamada enquanto que a esta o de atendente est em um modo indispon vel ou o sistema entra em modo noturno 2 3 8 2 1 Atributos de Grupo de Atendente Noturno C digo PGM 275 As esta es podem ser agrupadas em grupos de atendentes noturnos assim as chamadas ir o procurar uma esta o em descanso no grupo de atendente noturno O sistema permite atribui o de processos circular terminal toque e repouso mais longo 2 117 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 Consulte a tabela para ver uma descri o de cada Atributo telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATRIBUI O DE GRUPO DE Pressione o bot o PGM e gire para 275 ATD NOTURNO INSERIR NO LOCAT RIO 1 9 GRUPO DE ATD NOTURNO Inserir o No de bin do IP Phone 1 5 para iPECS 100 1 9 para iPECS MG LOCAT RIO 1 300 PRESSIONE A TECLA FLEX 1 3 Consulte a Tabela a seguir Pressione o bot o Flex para a configura o desejada consulte a Tabela
280. ulte a tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 8 1 DESTINO ALTERNATIVO DE SAIDA DE TRONCO CO PGM 173 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 001 002 DEST ALT DIA INSERIR TIPO DE ERRO F1 F3 O caso anormal pode ser selecionado como um tipo de erro F1 nova chamada sem resposta F2 Transfer ncia sem resposta F3 sem resposta 1 DIA SEM RESPOSTA DESCONECTAR A chamada detronco CO desconectada Todo destino definido para Desconectar como padr o 2 DIA SEM RESPOSTA ATENDENTE A chamadatronco CO passada para o atendente 3 DIA SEM RESPOSTA ATRIBUI O DE TOQUE DE TRONCO CO A chamada detronco CO passada de acordo com a Tabela de atribui o de toque consulte PGM 167 4 DIA SEM RESPOSTA TABELA TOQUE ALT 01 80 Se o destino for definido na Tabela de Toque Alte o ndice da Tabela for atribu do a chamadatronco CO enviada de acordo com a Tabela de Toque Alt consulte PGM 181 01 80 5 DIA SEM RESPOSTA TOQUE Se o destino for definido no toque o toque de erro ocupado emitido 2 54 5 MG Publica
281. um grupo de 1 9 MG 300 1 159 1 esta o 1 5 MG 100 4 620 NDICE DA TABELA DE ndice da tabela de hora 1 9 1 HORA 1 9 1 5 620 OPCAO DE ATENDIMENTO As esta es podem atender as chamadas de 0 desabilitar desabilitado O DESABILITADO 0 3 grupo em outras esta es do grupo 1 todas as chamadas 2 Intercom 3 Externa 6 Esta entrada atribui as esta es como membros 620 ATRIBUICAO DO MEMBRO de um grupo de esta o 2 3 5 2 Atributos de Grupo Fila Sauda o de Esta o C digo PGM 201 Cada tipo de grupo tem um conjunto diferente de atributos dispon veis relacionados s sauda es e an ncios de fila tempo A tabela 2 3 5 2 1 oferece descri es dos atributos telas de LCD e as entradas de dados necess rias PROCEDIMENTO ATR FILA SAUDACAO INSERIR NO 620 669 Pressione o bot o PGM e gire para 201 620 ATR FILA SAUDACAO PRESSIONE FLEX KEY 01 22 Use o dial pad para inserir o No de grupo da esta o desejado 620 639 para iPECS MG 100 620 669 para iPECS MG 300 Consulte a Tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex para o Atributo desejado consulte a Tabela 2 62 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o1 1 Use o dial pad para inserir os dados desejados do atributo de grupo consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2
282. ustado Este recurso til para o recurso de discagem r pida ou rediscagem PROCEDIMENTO TMR ATRASO ENVIO DTMF INSERIR INTERVALO DE COL Pressione o bot o PGM e gire para 175 001 002 TEMPO DE ATRASO PRESSIONE FLEX KEY 1 7 Use o dial pad para inserir o intervalo da linha CO Para uma esta o individual insira o mesmo n mero duas vezes Para MG 100 o intervalo aceito de 01 80 para MG 300 esse intervalo de 001 240 Consulte a tabela a seguir DISPLAY Pressione o bot o Flex desejado consulte a Tabela a seguir Usar o dial pad para inserir os dados desejados para o atributo Pressione o bot o SAVE para armazenar a entrada de dados Tabela 2 3 4 10 1 TMR ATRASO ENVIO DTMF PGM 175 BOT O ATRIBUTO TELA DESCRI O INTERVALO PADR O 1 PRIMEIRO ATRASO DTMF Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 05 00 90 05 100msec primeiro digito 2 SEGUNDO ATRASO DTMF Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 02 00 90 02 100msec d gito seguinte depois de enviar o toque de DTMF do primeiro d gito 3 TERCEIRO ATRASO DTMF Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 02 00 90 02 100msec d gito seguinte depois de enviar o toque de DTMF do segundo d gito 4 QUARTO ATRASO DTMF Tempo de atraso antes de enviar o 00 90 100msec 02 00 90 02 100msec d gito s
283. vado 6 CAPACIDADE DE TRANSPORTE Selecionar a capacidade de O discurso 0 0 5 DISCURSO transporte da mensagem SET de 1 irrestrito ISDN 2 Restrito 3 3 1kHz udio 4 TKHz 5 V deo 7 TIPO DE LINHA DE ISDN O sistema ir codificar o uso de voz 0 A law O A Law 1 U LAW O A LAW A LAW usando o formato PCM u law ou A 1 U law law e deve ser definido para ser compat vel com o tipo de backbone de ISDN 8 IE COMPLETO DE Se definido ir enviar a mensagem 0 OFF OFF ENVIO 1 0N O OFF OFF Envio completo IE para 1 ON CONFIGURA O DE ISDN 9 FAZ CLI TRANSITO Quando nenhum CLI for enviado com O OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF uma chamada de tr nsito o sistema 1 ON ir iniciar um CLI para a chamada de tr nsito direto de tronco CO 10 C DIGO PR PRIO DE CLI DE Se esta caracter stica estiver definida O OFF OFF TR NSITO em ON e a mesma caracter stica do 1 1 0N 0 0FF OFF atributo tronco CO de entrada tamb m estiver em ON o pr prio c digo da linha tronco CO de sa da inserido no CLI da chamada de tronco CO de transito 11 CLI REPRESENTANTE DE USO Se esta caracter stica estiver definida O OFF OFF 1 0N 0 0FF OFF em ON CLI representante usado 1 ON para toda chamada de sa da da linha tronco CO selecionada 12 CLI REPRESENTANTE Quando usar CID representante Max 16 d gitos 170 10 estiver em ON CLI representante enviado quando fizer a c
284. vers vel 12 Toque de chamada de pager 13 Toque de resposta em viva voz 14 toque de chamada de comando 15 Toque de alerta de mensagem 16 Toque de alerta para fazer uma chamada 17 Toque de alarme 18 Toque de falha 19 toque de chamada DID CO Tabela 2 3 7 1510 1 TABELA DE CAD NCIA FREQUENCIA DE TOQUE PGM 266 NDICE FREQU NCIA CAD NCIA REPETIBI FREQ 1 FREQ 2 LIDADE 01 1000 1020 200 ms ON 200 ms OFF 255 Cont 02 1000 1020 400 ms ON 2 seg OFF 255 Cont 03 1000 1020 400 ms ON 600 ms OFF 255 Cont 04 1000 1020 1 seg ON 1 2 111 2 5 MG Publica o 1 Administra o amp Manuten o Edi o 1 1 NDICE FREQU NCIA CAD NCIA REPETIBI 05 1000 1020 800 ms ON 2400 ms OFF 255 Cont 06 890 910 800 ms ON 2400 ms OFF 255 Cont 07 1260 1280 800 ms ON 2400 ms OFF 255 Cont 08 800 820 800 ms ON 2400 ms OFF 255 Cont 09 1000 1020 400 ms ON 400 ms OFF 400 ms ON 2 seg OFF 255 Cont 10 890 910 400 ms ON 400 ms OFF 400 ms ON 2 seg OFF 255 Cont 11 1260 1280 400 ms ON 400 ms OFF 400 ms 2 seg OFF 255 Cont 12 800 820 400 ms ON 400 ms OFF 400 ms ON 2 seg OFF 255 Cont 13 1000 1020 200 ms ON 200 ms OFF 255 Cont 14 1000 1020 400 ms ON 400 ms OFF 255 Cont 15 1000 1260 300 ms ON 300 ms OFF 255 Cont 2 3 7 16 Tabela de Discagem de Correio de Voz C digo PGM 269
285. x 1 6 para a configura o desejada consulte a DISPLAY Tabela Use o dial pad para inserir os dados necess rios consulte a Tabela Pressione o bot o SAVE para armazenar os novos de dados Tabela2 3 11 2 1 ATRIBUTOS DE CM DE TNET PGM 331 BOT O DISPLAY DESCRI O INTERVALO PADR O 1 REQ REGISTRO DE CM Determina se o LM tentar o registro com CM 0 OFF 1 16 32 TOTAL ON deve ser definido em ON para o registro correto 1 ON 2 ENDERE O DE IP DE CM Este campo define o endere o de IP do CM que Endere o Ipv4 0 0 0 0 SKIP amp ser usado pelo LM KXKX XKX XXX XXX 3 PORTA DE CM No ambiente de TNET definido o protocolo de 0001 9999 5588 0001 9999 5588 KTS de IP assinalando a porta UDP no momento este campo n o usado n o troque o n mero desta porta 4 PORTA TOTAL DE CM Determina se o n mero total de portas que o LM 000 999 000 000 999 011 ir solicitar ser distribu do pelo CM para os aparelhos anexos ao LM este valor deve ser igual ou menor que a contagem de porta no CM para os aparelhos de LM 5 CONTAGEM DE CONJUNTO Este campo define as m ximas falhas de 00 99 05 00 99 05 conjunto que um LM considera uma falha de WAN Este campo define o intervalo entre as tentativas 00 99 02 6 INTERVALO DE CONJUNTO 00 99 02 de conjunto de LM a CM

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