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Projeto GKDS / Eudora Procedimentos Operacionais

1. ccccccccccccecccceecaeseseseeeeeeeeeeeeeeeeeeeaassaeseeeeeeeeeeeeeeseeeeaaaaaaaaseeees 8 Especifica es dos Cabos de Voz Rede Local e eeeeeeeererererreeeeeeereeeaeacenanano 9 Especifica es de Aterramento para os equipamentos cccccccccccccceceeeeeeesseeeeceeeeeeeeeeeaaaeaaeeeeees 10 Conex es dos cabos no Desktop da Dell cccccccccccccceeeeeeccceeeeaeeeeeeccceeesaaeeeeeceeeessaaeeeeeeeeeeas 11 Procedimento de montagem do Rack de Equipamentos cccccccccccccccceseeeeecceeeeeaeeeeecceeeeaaaseeeeeeeeas 12 Diagrama Esquem tico da Solu o cccccccccccsssssccceceeeeececeeeeeeeesesssseeeeeeeeeeeeeeeeseseesesssasaeeeeeeeeeeeees 12 Plano de Endere amento sei sivcsscsiccastesieneiictinecsnativwsdsoiacosieidewobiadisansvedicncdicddaaeeredissebialdanasacdianstnciaaeccsntinwebaoke 12 Posicionamento e Montagem dos Equipamentos no Rack ccccccccccccecsesseeecceeecaasseeecceeeesaaaeeeees 13 Procedimento de Configura o dos Equipamentos e Funcionalidades ccccccccccceceesssesseeeeseeeeeees 15 Roteador Cisco OD asas sacas ES DAR cece dona POEIRA OEA DIDAS sinais meds neh IDA DU A DA BA DIS nie ade 15 ONE UNE AC AG poa aia AINDA AEAT IA AI PATRIA AA E Bd cn AI IAU mes oC gene Bia Bd T a 16 Roteador CISCO SO 1O ss possa ne re DO SE SRS US ree 30 Connon CO esata had asno ass a a EA A sas ano Eca a icons tada E secs s
2. Refere se ao IP da Serial Cliente da localidade Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config Hinterface multilinkl Router config if ip address KHK HHK KKK KKK KKK KKK KKK KKK Router config 1f JHppp multilink Router Econfig 1f Hppp multilink links minimum 1 mandatory Router config if ppp multilink interleave Router config if ppp multilink group 1 Router config if ppp multilink fragment delay 18 Router config if no shutdown 07 27 56 conectado Detec auto 9600 8 N 1 Documento Confidencial O 21 2011 07 14 Procedimentos er crear Operacionais GKDS mbratel V1 0 grupo botic rio A 2 Em seguida digite exit e os seguintes comandos Interface gigabitethernet0 0 ip address xxx XXX XXX XXXX XXX XXX XXX XXX no shutdown XXX Refere se ao IP do Roteador Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config tinterface gigabitethernet 6 Router config if Hip address HKHK HKK KEK KKK KKK KKK KKK HHH Router config 1f JHno shutdown 07 49 37 conectado Detec auto 9600 8 h 1 Documento Confidencial O 22 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 srupo botic rio Embratel A 3 Em seguida digitar exit e os seguintes comandos Interface serial0 0 0 encapsulation ppp ppp multilink ppp multilink group 1 bandwidth 256
3. o mec nica com terminais apropriados para a fixa o na base da antena e na haste de aterramento Caso n o exista aterramento no local de instala o designado pelo respons vel da Loja Escrit rio o t cnico instalador deve informar ao cliente da import ncia do aterramento e se poss vel propor para que seja feito um furo para instala o de uma haste para aterramento em local definido pelo cliente possibilitando assim o aterramento do Rack e demais equipamentos instalados Favor detalhar tal a o no Documento Confidencial E 10 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel As Built indicando o nome do cliente respons vel que deu o de acordo para este procedimento Caso o cliente n o autorize que o t cnico disponibilize o aterramento imperativo entrar em contato com o Suporte da Bull N2 A Tens o aferida entre Neutro e Terra n o deve exceder 2 0 Volts Caso ocorra tal roblema o Suporte da Bull N2 dever ser acionado para em conjunto encontrar a melhor resolu o do problema 1 5 13 Conex es dos cabos no Desktop da Dell Segue abaixo a vista traseira do desktop da Dell que est sendo utilizado no projeto GKDS bem como orienta es sobre as conex es dos cabos no mesmo Cabo de udio P2 Modem 3G Base Shellby Mouse No Break Cabo de Rede RJ n zt Teclado Impressora Fiscal Monitor RGB 2011 07 14 Procedimen
4. Cisco TOS Software C1900 Software C1980 UNIVERSALK9 H Version 15 0 1 M4 REL EASE SOFTWARE fcl Technical Support http www cisco com techsupport Copyright c 1986 2010 by Cisco Systems Inc Compiled Thu 28 Oct 16 16 26 by prod rel team Jun eee 18 57 935 SNMP 5 COLDSTART SNMP agent on host Router is undergoing a cold st Jun 186 18 13 398 94 ASYS 6 BOOTTIMHE Time taken to reboot after reload 222 seconds Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTL Z Router config Henable secret admin Router config Husername admin password admin 05 18 34 conectado Detec auto 9600 S N 1 Documento Confidencial O 2011 07 14 oO Procedimentos Pe a Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio Importante Esta etapa de configura o depender do tipo de protocolo que ser fornecido para a localidade Pois se trata de 02 dois modelos de configura o MLPPP e PPP Informa o na qual Bull Ltda ir fornecer A seguir ser configurado os 02 dois modelos de protocolos informados acima Configura o para Protocolo MLPPP A 1 Digitar os seguintes comandos Interface multilink1 ip address xxx XXX XXX XXXX XXX XXX XXX XXX ppp multilink ppp multilink links minimum 1 mandatory ppp multilink interleave ppp multilink group 1 ppp multilink fragment delay 10 no shutdown XXX
5. Documento Confidencial O 44 Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio 2011 07 14 Procedimentos ee oe e Embratel 6 Ser pedido a altera o de senha Assim selecionar na parte inferior da tela a op o Execute e inserir os seguintes par metros de senha Old Password cisco lt TAB gt New Password admin lt TAB gt Confirm New Password admin lt Enter gt e Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Change User Password User Name Old Password New Password Confirm New Password 00 01 05 conectado Detec auto 115200 8 NM 1 Documento Confidencial O 45 2011 07 14 Procedimentos ee oe Operacionais GKDS b t V1 0 Srupo botic rio cmoa el 7 Assim que a tela inferior aparecer a mensagem Operation Complete apertar lt Enter gt Cisco HyperTerminal cog Arquivo Editar Exibir chamar Transferir Ajuda Change User Password User Name Old Password New Password Confirm New Password Action gt Edit Execute Operation complete 00 00 27 conectado Detec auto 115200 8 M 1 8 Na tela principal selecionar a op o System Configuration Menu e apertar lt Enter gt amp Cisco HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Switch Main Menu _ System Configuration Menu Port Status Port Configuration System Mode Help Logout ArrowKey TAB BACK Move SPA
6. oO iii Procedimentos E Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 1 7 3 Switch Cisco SF300 Antes de Iniciar a configura o do Switch necess rio que o instalador entre em contato com a Bull 0800 970 3022 em especifico a equipe do N2 para fornecer a Subnet da localidade e Endere o IP do Switch Ser utilizado o ltimo endere o da Subnet disponibilizada e M scara de Rede Utilizar a m scara de rede da Subnet disponibilizada e Gateway Utilizar o gateway padr o obtido pela Subnet informada Como calcular o endere o IP para configurar no switch Passo 1 Entrar em contato com a Equipe N2 Bull Ltda 0800 970 3022 para que seja informado a Subnet da localidade Passo 2 Insira o endere o IP informado e selecione a m scara informada obtidos pela Equipe do N2 no passo 1 no campo Host Ip do programa IP Subnetter e Mask Bits conforme ilustrado abaixo PSubnetter v1 0 The Subnet Mask Calculator WWW BOSOH COM A IPS ubmetter A FREE Utility to calculate IP Subnets by John Swartz April 1998 Class B Address Host IP 172 18 255 22 4 ERR Endere o IP da Rede al gt Subnetting dee F Subnet Bits A Max Subnets 4094 255 255 255 240 Host is 4 MaxHosts TA Host 10101100 Current Host Range M scara de 174 18 255 225 to Mask SS 172 19 255 238 sto sl 10101100 00010010 N Subnet 172 18 255 724 12 18 266 Ved Endere o IP Rs Subnet Mask Switch Broadcast 172 18 25
7. Digitar os seguintes comandos Interface gigabitethernet0 0 ip address xxx XXX XXX XXXX XXX XXX XXX XXX no shutdown XXX Refere se ao IP do Roteador Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config tinterface gigabitethernet 6 Router config if Hip address KHK HKK KKK KKK KKK KKK KKK HHH Router config if no shutdown 07 49 37 conectado Detec auto 9600 8 h 1 Documento Confidencial O 25 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 srupo botic rio Embratel B 2 Em seguida digitar exit e os seguintes comandos Interface serial0 0 0 Ip address xxx XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX encapsulation ppp bandwidth 256 no shutdown XXX Refere se ao IP da Serial Cliente da localidade Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config Hinterface serialB 0 A Router config if Hip address HKHH HHH KKK RE KAR AAA BRA ABA Router config if encapsulation ppp Router config if bandwidth 256 Router config if no shutdown 08 13 23 conectado Detec auto 9600 S N 1 Documento Confidencial O 26 2011 07 14 oO Procedimentos i Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio B 3 Em seguida digitar exit e os seguintes comandos router bgp 65100 no synchronization bgp log neighbor changes network X
8. visualizar a tela de login do equipamento digitar Username cisco e Password cisco em seguida digitar enable Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Press RETURN to get started User Access Verification Username cisco Password Router gt enable_ 05 46 58 conectado Detec auto 9600 S8 NM 1 MUM Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router confi is now available Press RETURN to get started Jun 9 20 20 37 683 SYS 6 EXIT CONFIG User cisco has exited tty session 81 User Access Verification Username cisco Password Router gt ena Router urite erase o the nvram filesystem will remove all configuration files Continue con irm _ 05 50 04 conectado Detec auto 9600 S N 1 MUM Documento Confidencial Po 2011 07 14 Procedimentos Em a Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda A Invalid input detected at 7 marker Router writ Router write era Router urite erase Router write erase Router write erase Router urite erase Router urite erase Router urite erase Router write erase Router write erase erase Router urite erase oT the nvram filesystem will remove all configuration files Continue con irm OK Erase of nvram complete Router H Jun 9 20 31 27 371 ASYS INY BLOCK INIT Initialized the geometry of nvram
9. Dever ser disponibilizado 1 um cabo de rede para atender a possibilidade de ter um computador da retaguarda mesmo que este computador n o esteja dispon vel no local gt Este cabo dever ser passado para o futuro local de instala o deste computador definido pelo cliente Ainda que o cliente n o tenha definido o local de instala o do computador na retaguarda dever ser deixado no Rack um cabo de rede conectorizado e testado que alcance qualquer extremidades do ambiente da retaguarda limitado a 4 quatro metros Testes dos cabos de rede Todos os cabos de rede dever o ser testados ap s a passagem dos mesmos O teste dever ser realizado com o Notebook do T cnico Instalador acessando a Internet e realizando um ping para o endere o 10 98 253 195 1 5 11 Especifica es dos Cabos de Voz Rede Local Dever ser disponibilizado para cada loja escrit rio um ramal VoIP localizado pr ximo ao Rack e uma extens o do ramal VoIP localizado no balc o conforme especifica es abaixo Os materiais que devem ser utilizados para este trabalho dever o ser de boa qualidade recomendados Furukawa TOK Pial conforme relacionados abaixo e Conectores RJ 11 Cabo Telefonia tipo Jumper cinza tran ado e Adaptador RJ11 1 uma entrada x 2 duas sa das Segue abaixo o diagrama esquem tico das conex es Documento Confidencial O 2011 07 14 oO pai Procedimentos a Operacionais GKDS EMbr atel V
10. Furo do Mini Rack 2 bandeja 12 e 13 Furo do Mini Rack 2 bandeja 12 e 13 Furo do Mini Rack 3 bandeja 17 e 18 Furo do Mini Rack 3 bandeja 17 e 18 Furo do Mini Rack ETA ane TA AS amam A distribui o dos equipamentos est disposta de forma a melhorar a circula o de ar dentro do Mini Rack e manter os equipamentos que geram maior calor mais pr ximos a ventila o deste Na bandeja 1 abaixo ficar o Router MPLS e acima ficar o Router ADSL Na bandeja 2 do lado esquerdo ficar o ATA e ao lado direito ficar destinado ao Modem Embratel Na bandeja 3 ficar destinada ao Switch O No break ficar na base do Rack Documento Confidencial O 14 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 1 7 Procedimento de Configura o dos Equipamentos e Funcionalidades 1 7 1 Roteador Cisco 1905 Antes de iniciar a configura o do Router Cisco 1905 necess rio que o Instalador entre em contato com a Bull 0800 970 3022 em especifico a equipe do N2 para fornecer a Subnet da localidade e outras informa es para a configura o em espec fico do Roteador 1905 e Endere o IP do Roteador 1905 Ser utilizado o antepen ltimo endere o da Subnet disponibilizada e M scara de Rede Utilizar a m scara de rede da Subnet disponibilizada e Gateway Utilizar o gateway padr o obtido pela Subnet informada Como calcular o endere o IP para co
11. S and local laws return this product immediately A summary of U S laws governing Cisco cryptographic products may be found at http wuw cisco com wwl export crypto tool stqrg html If you require further assistance please contact us by sending email to export cisco com Cisco CISC01905 K9 revision 1 8 with 225280K 36864K bytes of memory Processor board ID FIK145661E9 2 Gigabit Ethernet interfaces 1 Serial sync async interface DRAH configuration is 64 bits wide with parity disabled 299K bytes of non volatile configuration memory 250664K bytes of USB Flash usbflash Read Write System Configuration Dialog Would you like to enter the initial configuration dialog yes nol A Please answer yes or no Would you like to enter the initial configuration dialog yes nol no 05 02 18 conectado Detec auto 9600 6 fh 1 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 Srupo botic rio Embratel 7 Em seguida digitar o comando Enable Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda ernet8 0 changed state to dow xJun 10 18 11 59 199 XLINEPROTO J UPDOWN Line protocol on Interface GigabitEth ernet 1 changed state to down Jun 10 18 11 53 199 LINEPROTO 5 UPDOWN Line protocol on Interface Serialf H changed state to down Jun 10 18 11 57 383 AUSBFLASH S CHANGE usbflash has been inserted Jun 10 18 13 47 6 75 a Y CHANGED Interface Gigabit
12. ao terminal da bateria 1 Vire o No break e pressione 2 Conecte firmemente o cabo da 3 Reinstale a tampa do as duas presilhas de libera o bateria ao terminal da bateria compartimento da bateria Certifique se de que a trava fique encaixada no lugar IMPORTANTE I Deixar o No break energizado por 12 horas DESLIGADO e SEM CARGA antes de entrar em opera o para evitar poss veis problemas com as baterias do No break ti rei iera 69 6A 6A t ON Dadas O A A YY BA 5A Glrcus Arabar Pugh o Regal CAUTRoKeRsler do batom of unil for safely mares O No break APC possui entrada bivolt autom tico 110 220V e sa da 110V independente da tens o de alimenta o da entrada Portanto necess rio apenas lig lo em uma tomada tri polar da r gua de energia do Mini Rack e Para ligar desligar o No break mantenha o bot o liga desliga pressionado at que soe o alarme ap s isto solte o mesmo e O n mero de s rie do No break est localizado embaixo do equipamento e Para conex o dos equipamentos ao No break acompanha se 06 seis rabichos e Ol um adaptador Esses adaptadores plugues ser o utilizados devido ao fato do fabricante atender ao novo padr o brasileiro de tomadas NBR 14136 Segue abaixo figuras indicando as conex es 2011 07 14 Procedimentos er mummers Operacionais GKDS Fi mbrate V1 0 grupo botic rio IMPORTANTE II No treinamento com o lojista
13. e informados pela Bull Ltda Equipe N2 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 Srupo botic rio Embratel Observa o Este apenas um exemplo para efetuar o c lculo do IP utilizando a ferramenta IPSubnetter Em cada Unidade Remota dever ser aplicado o endere o de seu ambiente OK PRE ase 7 FE ZEON ice UNK 24GHz SGR a s e A NANE A aliajn Ea vp CISCO As conex es dispon veis no roteador s o 4x portas Fast Ethernet LAN sendo que na FE O ser conectado o cabo rede LAN no Switch 1x porta Fast Ethernet WAN tendo como premissa a interface FE 4 conectada ao modem ADSL o lx porta de auxiliar console ficar dispon vel para acesso e suporte local ou remoto via Modem Dial Backup 1 7 2 1 Configura o Para Configura o do Roteador segue as teclas que ser o utilizadas na console do equipamento e lt TAB gt ou Seta para cima baixo Preenche dos par metros de configura o e lt Enter gt Confirma a a o selecionada A conex o entre o Roteador Cisco 881G e o Notebook deve ser atrav s do cabo Console por interm dio do programa Hyper Terminal nativo em sistemas operacionais Windows IMPORTANTE Todos os cabos que acompanham os equipamentos devem ficar na loja dentro do Rack para as eventuais manuten es 1 Com o Roteador ainda desligado abrir o Notebook e iniciar o programa Hyper Terminal geralmente encontrado em Iniciar gt Programas gt Acess r
14. o t cnico deve orientar como proceder para desligar ligar o No break e informar que caso a alimenta o da loja seja desligada no final do expediente deve se desligar o No break para evitar que as baterias sejam danificadas Documento Confidencial O 60 2011 07 14 co Procedimentos irei Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio 1 7 6 Desktops Desktop udio TV Dell Optiplex 960 A funcionalidade de TV Botic rio provida pelo Desktop udio TV que ser enviado pelo Botic rio O mesmo composto somente pela CPU conforme ilustrado abaixo A instala o do Desktop udio TV ser responsabilidade do t cnico instalador conforme procedimentos abaixo IMPORTANTE Caso o Desktop udio TV n o esteja na loja no momento de sua instala o entrar em contato com o Gerenciamento Botic rio para definir onde o mesmo ser Instalado e deixar os cabos passados e conectorizados 1 7 7 Aparelho Telef nico Procedimento para instala o do Aparelho Telef nico Siemens 1 Conex o do monofone ao telefone conectar a parte lisa mais longa do cord o espiral no conector com um s mbolo de gancho indicador 11 passar o cord o pela guia indicador 15 e conectar a outra ponta no monofone 2 Conex o do cabo de linha conectar a ponta do cord o liso cabo telef nico RJ11 no conector com o s mbolo de um telefone indicador 12 passando pela guia indicador 16 para cima ou para baixo e conectar na
15. porta PHONE 1 do Cisco ATA 3 Ajustar o modo de discagem indicador 14 embaixo do aparelho telef nico para TOM 1 T1 Obs Para efetuar outras configura es no aparelho telef nico regularem o volume melodia da campanhia programa o das mem rias de toque nico ou dois toques etc consulte o manual do fabricante Documento Confidencial Po 61 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS o V1 0 grupo botic rio Visualiza o da parte de cima do aparelho telef nico com a representa o das teclas auroset 3005 1 Etiqueta Agenda 2 Tecla de memoria de toque unico 3 Tecla REDIAL 4 Tecla MEM 5 Tecla FLASH 6 Tecla PAUSE 7 Tecla MUTE 8 Teclado num rico 9 Apoio para o monofone 10 Trava para o monofone 11 Conex o do monofone ao telefone Embratel Visualiza o da parte de baixo do aparelho telef nico com a representa o das teclas 12 Conex o do cabo de linha 13 Fixa o parede 14 Modo de discagem Tom Pulse 15 Guia para o cabo do monofone 16 Guia para o cabo da linha 17 Bloqueio do teclado Este modelo n o possui esta funcionalidade 18 Lingieta 19 N mero de S rie 20 Tecla asterisco 21 Tecla sustenido 2011 07 14 Procedimentos a o Pa Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio 1 7 8 Mini Rack Especifica es do Mini Rack Carthons que ser instalado em lojas GKDS e Mini Rack possui 3 bandejas 1 porta f
16. 0800 970 3022 para verificar se ser necess rio realizar o Procedimento para configura o Manual do ATA PASSO 11 Para certificar se que o servi o est totalmente funcional realizar os seguintes testes e Liga o entre ATA da loja Ramal Eudora para ATA da Bull Ramal VSAT Retire o fone do gancho Digite 2003 e Liga o entre ATA da loja Ramal Eudora para ATA da Unidade Remota da Bull Ramal MPLS Retire o fone do gancho 2011 07 14 seine Procedimentos E gt Operacionais GKDS b t V1 0 grupo botic rio cmoa el Digite 8029 e Liga o entre ATA da loja Ramal Eudora para o PABX do cliente Retire o fone do gancho Digite 7575 e Liga o entre ATA da loja Ramal Eudora para o PABX da Rentech Retire o fone do gancho Digite 8800 PASSO 12 Oriente o cliente sobre o Plano de Numera o que ser utilizado para realizar as liga es atrav s do seu Ramal Ramal Eudora para o Botic rio PABX gt lt numero do ramal interno gt Ramal Eudora para a Rentech PABX gt lt numero do ramal interno gt Ramal Eudora para as Lojas do Boticario gt lt numero do ramal gt pT Documento Confidencial O 58 2011 07 14 oO Procedimentos pearen Operacionais GKDS a mbrate V1 0 grupo botic rio 1 7 5 No break ATEN O Por seguran a o No break APC enviado com o cabo da bateria desconectado o mesmo s funcionar depois que o cabo for conectado
17. 1 0 grupo botic rio Cisco ATA Adaptador H1 1 entrada 2 soidas Aparelho Telefonio Aparelho Telefonco fornecido pelo cliente Fornecido pela Bud LEGENDA Cabo Telefonico A wias o Conectores Rlii naspontas Quanto a identifica o dos cabos Os cabos de voz cabos telef nico do Ramal e Extens o dever o ser identificados com anilhas cor amarela em ambas as pontas dos equipamentos Aparelho Telef nico e ATA O cabo da extens o do Ramal VoIP no balc o dever ser identificado com anilhas REE em ambas as pontas e dever possuir sobra m nima de 3mt de tal forma que alcance qualquer extremidade do balc o Este cabo dever ser entregue no meio da prateleira interna superior Testes dos cabos de voz Dever ser testado os cabos de voz Ramal e Extens o utilizando o aparelho Siemens do Projeto GKDS e ligando para o Ramal 2003 1 5 12 Especifica es de Aterramento para os equipamentos Na Barra de Terra do Quadro de Energia El trica da Loja Escrit rio dever ser utilizado um condutor de cobre com se o m nima de 40 mm de cor verde devidamente dutado e protegido de a o mec nica com terminais apropriados para a fixa o na Barra de Terra do Quadro de Energia El trica da Loja Escrit rio Na Haste de Aterramento que esteja na mesma edifica o dever ser utilizado um E ae o condutor de cobre com se o m nima de 4 mm de cor verde devidamente dutado e protegido de a
18. 19 06 25 190 ASYS So CONFIG TI Configured from console by console Router gt ena Password Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNIL Router config Henable secret admin Router config username admin password admin Router config line Router config line con Router config line login local Router config line exit Router config line vty Router config line login local Router config line exit 04 59 45 conectado Detec auto 9600 S8 N 1 MUM 18 E por fim digitar o comando write para salvar as configura es Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Jun 9 19 06 25 190 SYS 5 CONFIG I Configured from console by console Router gt ena Password Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNIL 2 Router config Henable secret admin Router config Husername admin password admin Router config tline Router config fline con Router config line jHlogin local Router config line exit Router config line vty 0 4 Router config line login local Router config line exit Router config exit Router 9 19 36 34 026 SYS S CONFIG_I Configured from console by console Router write 05 06 12 conectado Detec auto 9600 S N 1 MUM 19 Solicitar Bull N2 para checar as configura es do roteador bem como o acesso remoto Documento Confidencial Po 2011 07 14
19. 2011 07 14 e Procedimentos o qa Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 Srupo botic rio Projeto GKDS Eudora Procedimentos Operacionais Instala o Lojas Escrit rios Este documento possui informa es confidenciais das CONTRATADAS que n o poder o ser apresentadas a terceiros em reproduzidas total ou parcialmente sem a autoriza o escrita destas CONTRATADAS A inobserv ncia desta restri o se configura em viola o das leis de direitos de propriedade 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS srupo botic rio Embratel NDICE 1 Procedimentos Operacionais Lojas Escrit rios GKDS ccccscsssssssccccccccccccccceeessssses 1 1 1 2 1 3 1 4 1 4 1 1 4 2 1 4 2 1 1 5 1 5 1 1 5 2 1 5 3 1 5 4 1 5 5 1 5 6 1 5 7 1 5 8 1 5 9 1 5 10 1 5 11 1 5 12 1 5 13 1 6 1 6 1 1 6 2 1 6 3 1 7 1 7 1 1 7 1 1 1 7 2 1 7 2 1 1 7 3 1 7 3 1 1 7 4 1 7 5 1 7 6 1 7 7 1 7 8 Fluxo Macro da Ativa o de uma Loja Escrit rio GKDS na Rede MPLS ADSL cccceecceeeeeeeeees 3 Responsabilidades do T cnico Instalador para com a MOB 0 cccccceeesseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 3 Responsabilidades do T cnico Instalador para com o Suporte T cnico Bull N2 cccccccceeeeeeeeeeeees 3 Requisitos para Iniciar os Procedimentos de Instala o aa aa aa E ED E DE EE aa DADE ED EE eee ED ED ED Ea aa a aa a ee e ee Dedo
20. 4 Postura do T cnico Instalador err D DER E ERE E E DD D E DD D ED D ERE D REED DE DD DD DD DD D RR DD Rea ae a ee e cc Dn 4 Procedimento para Confer ncia de Volumes e Equipamentos cccccccceeseseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 4 Volumes referentes ao KIT da Bull ee eererrerre ADE e aeee DE D ED EDADE DEI DD DD D E ee a De aa D odo 4 Normas e Orienta es para Montagem da Infra estrutura sosooooooaoo oa aa e ED ED ED ED Ea aa EDAD AE ED E DE ED Ea aa aa a aa ae e ee Deo 5 BOS PRA AR RD ER RR EA 5 LUS N aos EA TE 5 Considera es Sobre Ambiente Interno e eeeeeeeeeeerrrrerereeer aee DE DE DER EDAD aa a DD e ee ee Dado 6 Requisitos de Energia El trica para os Equipament0 cccsseeeessseesssesssssssssssssssssstssssssseaaes 6 Quadro de Distribui o Geral do Cliente QDCA Geral erre reeeeaas 6 Padr es das Tomadas de Alimenta o para os Equipamentos Interno cccccccceseseeeeeeeeeeees 7 Sistema de Prote o para o Equipamento Interno DISJUNTOR 0 0 osa oa a aa a aa a aa a aa aa a aa aa ea aa ea ea an Dado 7 Padr es de Identifica o dos Circuitos El tricos er rrrrrerreeeeeeeeeeeeeeeeeeerereres 7 Especifica es dos Cabos El tricos rr rrrrrreeeeeeeraaaeeeeeee re rreerreereeeeeaaaaaaaaeaearereresa 8 Especifica es dos Cabos de Dados
21. 5 239 Comments to johntboson com Please visit WWW BOSON COM Exit Passo 3 Neste exemplo calculado pelo programa PSubnetter o ultimo endere o IP o 172 18 255 238 Portanto este ser o endere o ip do Switch O endere o da M scara de Rede e Gateway Padr o ser o os mesmos utilizados e informados pela Bull Ltda Equipe N2 Documento Confidencial O 40 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 srupo botic rio Embratel Observa o Este apenas um exemplo para efetuar o c lculo do IP utilizando a ferramenta IPSubnetter Em cada Unidade Remota dever ser aplicado o endere o de seu ambiente Procedimento para configura o do Switch Cisco SF300 Cisco Small Business 14 13924 144734 15944 16954 17764 189 7A 19V8A 2099 219104 220114 239124 24V nK ACT GIGABIT LINK ACT GIGABIT As conex es dispon veis no Switch s o e 24x portas Fast Ethernet FE e 4x portas Gigabit Ethernet GE e 2x portas GBIC GBIC e Ix porta de console ficar dispon vel para acesso e suporte localizada atr s do Switch Atribui o de Interfaces por Dispositivos Para padroniza o de configura o de Interfaces fica denominado o seguinte Porta 1 a 6 Destinada a PDVs Porta 7 a 17 Livres Portas 18 a 19 Reservados para Impressora Portas 20 Reservada para Solu o Invisys Porta 21 Reservada para Solu o Siemens Porta 22 Reservada para ATA Porta 23 Reservada para R
22. B Cisco HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Telnet Configuration Time out Telnet ENABLE Action gt uit Save ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back Detec auto 115200 8 M 1 Documento Confidencial O 48 2011 07 14 oO is Procedimentos pasa Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 12 Assim que a mensagem Operation Complete aparecer na tela selecionar Quit e apertar lt Enter gt e Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Drs DA Telnet Configuration Time out Telnet ENABLE Nuit Edit Save Operation complete ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 04 26 conectado Detec auto 115200 8 NM 1 13 Depois entrar no campo IP Configuration Cisco HyperTerminal Jo Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda System Configuration Menu System Information Management Settings Username amp Password Settings Security Settings Vlan Management IP Configuration File Management Delete startup configuration Reboot to Factory Defaults Reboot System Back So eA DO fee E O P fd ArrowKey TAB BACK Move SPACE Togale ENTER Select ESC Back 00 04 24 conectado Detec auto 115200 8 NM 1 2011 07 14 oO is Procedimentos ane Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 14 Escolher a op o Ipv4 Address Configuration dE C
23. CE Toggle ENTER Select ESC Back 00 00 55 conectado Detec auto 115200 8 M 1 Documento Confidencial O 46 2011 07 14 oO is Procedimentos ane Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 9 Depois selecionar Management Settings amp Cisco HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda System Configuration Henu 1 System Information 3 Username amp Password Settings 4 Security Settings v Vlan Management 6 IP Configuration 7 File Management Delete startup configuration 9 Reboot to Factory Defaults 10 Reboot System H Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back Detec auto 115200 8 N 1 10 Entrar em Telnet Configuration Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Management Settings 1 Serial Port Configuration 3 55H Configuration 4 SNMP Configuration O Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 04 06 conectado Detec auto 115200 8 N 1 Documento Confidencial O Jog 47 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 srupo botic rio Embratel 11 Selecionar Edit na tela inferior selecionar o campo de Telnet DISABLE apertar lt Barra de Espa o gt e mudar para ENABLE Apertar lt Esc gt selecionar Save e apertar lt Enter gt Se n o conseguir mudar para a parte inferior apertar lt Esc gt novamente
24. CHANGED Interface GigabitEthernet 1 changed sta te to administratively dow Jun 16 18 13 47 675 XLINK 9 CHANGED Interface Serial z0z 0 changed state to a dministratively down Jun 10 18 13 49 371 KIP o HEBINST KILL Terminating DNS process Jun 16 18 13 57 739 ZSYS 5 RESTART System restarted Cisco TOS Software C1900 Software C1980 UNIVERSALK9 M Version 15 0 1 M4 REL EASE SOFTWARE fcl Technical Support http www cisco com techsupport Copyright c 1986 2010 by Cisco Systems Inc Compiled Thu 28 Oct 10 16 26 by prod rel team Jun meres 18 AS 57 935 SNMP 5 COLDSTART SNMP agent on host Router is undergoing a cold st Jun 186 18 13 98 94 HS5YS 6 BOOTIIME Time taken to reboot after reload 222 seconds Router gt enable Router configure terminal 05 07 01 conectado Detec auto 9600 8 N 1 Documento Confidencial O 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 9 Em seguida digitar o comando enable secret admin Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Jun 18 18 11 53 199 E 9 UPDOWN Line protocol on Interface SerialB H changed state to dow Jun 10 18 11 57 383 XUSBFLASH J CHANGE usbflash has been inserted Jun 18 18 13 47 675 a 9 CHANGED Interface GigabitEthernet changed sta te to administratively dow Jun 10 18 13 42 675 AL TNK 9 CHANGED Interface GigabitEthernet l changed sta te
25. DO MATERIAL QUANTIDADE 01 Rack ou Mini Rack Carthoms e Volume 2 06 OBSERVACAO Na falta de qualquer item a MOB deve ser comunicada IMEDIATAMENTE O No break deve ser energizado durante 12 horas no m nimo sem carga Notificar a MOB informando que os equipamentos est o conferidos e sem pend ncias Todos os cabos que acompanham os equipamentos devem ficar na loja dentro do Rack para as eventuais manuten es 1 5 Normas e Orienta es para Montagem da Infra estrutura 1 5 1 Objetivo Este procedimento tem como objetivo apresentar normas de infra estrutura que se aplicam as instala es das Lojas Escrit rios GKDS sendo abrangente a todos os parceiros Bull respons veis por execu o de obras de infra estrutura Ser de responsabilidade pelo cumprimento dessa presente norma todo profissional ou empresa que execute obras de infra estrutura destinadas aos equipamentos fornecidos pela Bull 1 5 2 Requisitos Para in cio de execu o das obras a empresa respons vel dever ter em m os e Documento T cnico de Instru es Manual de Instala o para execu o de Infra Estrutura que fornecido pela Bull a empresa respons vel pela obra e Entrar em contato com a Bull Ltda solicitando o contato do respons vel Documento Confidencial O 2011 07 14 oO ras Procedimentos P 2 Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 1 5 3 Considera es Sobre Ambiente Interno O a
26. Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Ping IPu IPv address Host Name 10 98 253 195 Status Pinging 18 98 259 195 with 56 bytes of data 64 bytes from 10 98 293 195 icmp_seq 1 time 956 ms 64 bytes from 160 98 253 195 icmp _seq 2 time 825 ms 64 bytes from 10 98 253 195 icmp_seq 3 time 999 ms 64 bytes from 180 98 253 195 icmp seq 4 time 998 ms Statistics 4 packets transmitted 4 packets received percent round trip ms min avg max 6 0 06 Edit Execute aeration compl ete ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 05 44 conectado Detec auto 115200 8 NM 1 Documento Confidencial ES 53 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 21 Havendo conectividade voltar ao menu de configura o do sistema e entrar em File Management e Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda System Configuration Henu System Information Management Settings Username Password Settings Security Settings Vlan Management IP Configuration 4 File Management Delete startup configuration 9 Reboot to Factory Defaults 10 Reboot System A Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 11 58 conectado Detec auto 115200 8 f 1 22 Selecionar a op o Upgrade Backup Ipv4 Cisco HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda File Management Menu 1 Upgr
27. Ethernet 6 changed sta te to administratively dow Jun 16 18 13 47 675 XLINK 9 CHANGED Interface GigabitEthernet 1 changed sta te to administratively down Jun 10 18 13 47 675 ALINK S CHANGED Interface Serial 0z0 changed state to a dministratively down Jun 16 18 13 49 371 amp IP 5 HEBINST KILL Terminating DNS process Jun 16 18 19 57 739 ZASYS 5S RESTART System restarted Cisco TOS Software C1900 Software C1980 UNIVERSALK9 H Version 15 0 1 M4 REL EASE SOFTWARE fcl Technical Support http www cisco com techsupport Copyright c 1986 2010 by Cisco Systems Inc Compiled Thu 28 Oct 16 16 26 by prod_rel_team Jun 18 18 13 57 935 SNMP 5 COLDSTART SNMP agent on host Router is undergoing a cold start Jun 16 18 13 58 547 KSYS 6 BOOTTIME Time taken to reboot after reload 222 seconds Router gt enable 05 05 47 conectado Detec auto 9600 5 M 1 8 Depois digite o comando Configure terminal Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Jun 18 18 11 53 199 dh eee 9 UPDOWN Line protocol on Interface GigabitEth erneti 1 changed state to dow xJun 10 18 11 59 199 INEPROTO Y UPDOWN Line protocol on Interface SerialB 0 changed state to down Jun 16 18 11 57 383 HUSBELASH 5 CHANGE usbflash has been inserted Jun 10 18 13 47 6 75 a J CHANGED Interface GigabitEthernet 6 changed sta te to administratively dow Jun 16 18 13 47 675 MINK 9
28. K Descri o da conex o o an o Mova cones o Digite um nome e selecione um icone para 4 conex o Nome Cisco 3 Depois selecionar a porta de comunica o que utilizada entre o Roteador e o Notebook Conectar se Digite os detalhes do telefone que deseja discar Paisfregi o C digo de rea Telefone Conectar se usando COMS Tv Softv92 Data Fax Modem with SmartCF 4 Na pr xima janela selecionar os par metros de configura o da janela Propriedades de COM conforme ilustrado abaixo e clicar no bot o OK Documento Confidencial O 17 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Propriedades de COME OSS Configura es de porta Bits por segundo Bits de dados Paridade Bits de parada Controle de fluxo Restaurar padr es 5 Colocar o cabo de alimenta o no Roteador Cisco 1905 em alguma tomada 110 220V Aguarde at que o equipamento termine o processo de inicializa o 6 Aguardar o boot do Roteador e assim que aparecer a tela abaixo questionando se gostaria de fazer a configura o inicial digitar no Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda compliance with U S and local country laws By using this product vou agree to comply with applicable laws and regulations If vou are unable to comply with U
29. Router reload Proceed with reload confirm 06 00 32 conectado Detec auto 9600 6 fh 1 9 E por fim aguarde a reinicializa o do Roteador para dar inicio a configura o 10 Apertar lt Enter gt at visualizar a tela de configura o do equipamento digitar Enable Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router conf is now available Press RETURN to get started Router gt enable Router _ 00 22 45 conectado Detec auto 9600 S N 1 Documento Confidencial Po 35 2011 07 14 Procedimentos er mcr Operacionais GKDS mbratel V1 0 grupo botic rio 11 Depois digitar o comando Configure terminal Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router conf is now available Press RETURN to get started Router gt enable l Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CHILZZ Router config _ 00 23 38 conectado Detec auto 9600 6 fh 1 12 Depois digitar o comando enable secret admin Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Press RETURN to get started Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTL Z Router config Henable secret admin Router config H 00 33 14 conectado Detec auto 9600 S N 1 Documento Confidencial O 36 2011 07 14 Procedimentos Em a Operaciona
30. XX XXX XXX XXX mask XXX XXX XXX XXX neighbor YYY YYY YYY YYY remote as 4230 neighbor YYY YYY YYY YYY send community neighbor YYY YYY YYY YYY allowas in no auto summary XXX Refere se ao IP da Rede Subnet YYY Refere se ao IP da Serial Embratel da localidade 2 Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config router Eneighbor YYY YYY YYY YYY allowas in Router config router no auto summary Router config router JHexit 08 27 24 conectado Detec auto 9600 S NM 1 Ap s realizado a configura o acima partir para a Etapa 11 da configura o do Roteador Cisco 1905 2011 07 14 Procedimentos A gana Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio 11 Digitar os seguintes comandos line vty 0 4 em seguida digitar login local e ap s configurado digitar exit Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router con is now available Press RETURN to get started Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNIL Z Router config line vty Router config line login local Router config line exit_ 00 14 15 conectado Detec auto 9600 6 fh 1 MUM 12 Depois digitar o seguinte comando line con 0 em seguida digitar login local ap s configurado digitar exit e exit novamente Cisco Hyp
31. a Unidade Remota dever ser aplicado o endere o de seu ambiente Cisco 1900 i CISCO oras As conex es dispon veis no roteador s o o 2x portas Gigabit Ethernet 5 sendo que na GE 0 0 ser conectado o cabo rede LAN no Switch o 1x porta Serial 1 para conectividade com o Modem fornecido pela Embratel o 1x porta de console 3 ficar dispon vel para acesso e suporte local o 1x porta auxiliar 4 para conectar o modem dial backup 1 7 1 1 Configura o Para Configura o do Roteador segue as teclas que ser o utilizadas na console do equipamento e lt TAB gt ou Seta para cima baixo Preenche dos par metros de configura o e lt Enter gt Confirma a a o selecionada IMPORTANTE Todos os cabos que acompanham os equipamentos devem ficar na loja dentro do Rack para as eventuais manuten es A conex o entre o Roteador Cisco 1905 e o Notebook deve ser atrav s do cabo Console juntamente com o cabo Serial DB9 Macho USB e por interm dio do programa Hyper Terminal nativo em sistemas operacionais Windows 2011 07 14 Procedimentos ge a Operacionais GKDS g b t V1 0 grupo botic rio EmbDId el 1 Com o Roteador ainda desligado abrir o Notebook e iniciar o programa Hyper Terminal geralmente encontrado em Iniciar gt Programas gt Acess rios gt Comunica es gt Hyper Terminal ou em Iniciar gt Executar gt hypertrm 2 No campo Nome inserir Cisco sem as aspas Clicar em O
32. ade Backup TPv4 2 Upgrade Backup IPv6 J Active Image Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE lToggle ENTER Select ESC Back 00 12 05 conectado Detec auto 115200 8 NM 1 Documento Confidencial ES 54 2011 07 14 Procedimentos oO Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 23 Alterar os campos Source File para running config e o campo Destination File para startup config amp Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Upgrade Backup IPv Source File running contig Destination File star tup config File Name IP Address Action gt uit Edit ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 12 14 conectado Detec auto 115200 8 M 1 24 Selecionar Execute A mensagem Operation Complete deve aparecer na parte Inferior da tela Cisco HyperTerminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Upgrade Backup IPv Source File running contig Destination File star tup config File Name IP Address uit Edit Execute Operation compl ete ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 12 36 conectado Detec auto 115200 8 N 1 Documento Confidencial Po 55 2011 07 14 oO espia Procedimentos PAGE Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 25 Voltar para a tela de configura o do sistema e realizar o Reboot System Quando normalizado o
33. amarela com a letra T Dever ser seguido o padr o de cores conforme descrito abaixo Preto para Fase Azul para Neutro Verde para o Terra Tomadas internas A tomada prevista dever estar devidamente identificada conforme indicado abaixo AC XXX Volts Projeto GKDS gt AC XXX 127V ou 220V Disjuntores Disjuntor para circuito estabilizado do equipamento interno AC XXX Volts Projeto GKDS gt AC XXX 127V ou 220V Documento Confidencial O 2011 07 14 oO eins Procedimentos Ea Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 1 5 9 Especifica es dos Cabos El tricos Os cabos el tricos utilizados para o circuito estabilizado dever o ter sua se o nominal m nima de 2 5 mm conforme norma da ABNT NBR 5410 a maxima capacidade de condu o de corrente em amperes para condutores isolados ou cabos unipolares com sess o nominal de 2 5mm igual a 24 amp res para utiliza o em canaletas fechadas ou eletrodutos aparentes Quanto ao disjuntor dever ser de 20A Curva Tipo C Para os casos em que ja existir uma instala o el trica preparada pelo cliente ou o pr prio cliente tenha designado um eletricista respons vel pelas instala es el tricas da loja escrit rio esta Instala o dever seguir as recomenda es indicadas no item 1 5 10 Especifica es dos Cabos de Dados Os cabos e conectores de rede utilizados para conex o das Esta es de Trabalho ATA e Roteadores com o Sw
34. ane Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 17 Ap s isso seguir em Network Configuration Cisco Hyper Terminal BAr Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda IP Configuration IPv4 Address Configuration IPv6 Address Configuration HTTP Configuration HITPS Configuration Network Configuration ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back Detec auto 115200 8 N 1 18 Entrar em Ping Ipv4 Cisco HyperTerminal BAZ Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Network Configuration 1 Pina IPu Ping IPu6 TraceRoute Py Telnet Session 2 3 4 TraceRoute IPuv6 s i Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 06 55 conectado Detec auto 115200 8 N 1 Documento Confidencial ES 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 Srupo botic rio Embratel 19 Editar o campo Ipv4 address Host Name para 10 98 253 195 amp Cisco Hyper Terminal ES Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Ping IPV4 IPv address Host Name 10 98 253 195 Status Statistics Action gt uit Edit ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back Detec auto 115200 8 N 1 20 Selecionar Execute o resultado deve ser aproximadamente o da tela abaixo Caso n o haja conectividade refazer o processo 1 da configura o Cisco HyperTerminal Arquivo
35. ans dicas sad ease sa 31 OY MEDIO SOU AA a saia nossas AA a saindo asas ed ata aaa asi nda as En 40 EP UE ACO ese see gece cates RA EA E AE ad AE 42 Ramal VoIP ATA Gateway VOIp ccccccececccecceeeeeeeeaeaeeseeseeeeeeeeeeeeeeeeaeaaaeseseseeeeeeeeeeeseeeeaaaaaaeesees 57 no LES EO A ERE ER E EA A O TR PNR PENTE O RD 59 DESKON E E E E A E ene Tere 61 Aparelho Telefoni 6 en E ETE ee eee 61 MR o E E A AE AS EA E 63 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 1 Procedimentos Operacionais Lojas Escrit rios GKDS 1 1 Fluxo Macro da Ativa o de uma Loja Escrit rio GKDS na Rede MPLS ADSL Os 10 Dez passos indispens veis para ativar uma loja Escrit rios GKDS 1 Verifica o e Confer ncia dos Volumes e Equipamentos 2 In cio da Infraestrutura Interna 3 Liga o dos Roteadores MPLS e ADSL 4 Instala o das Funcionalidades IP Transacional TEF e Ramal VoIP 5 Ativa o junto ao Suporte T cnico da Bull 6 Testes das Funcionalidades 7 Check List com a Bull 8 Documenta o AS Built com registro fotogr fico 9 Documento de Aceite usu rio 10 Protocolo de Ativa o com a Bull GT 1 2 Responsabilidades do T cnico Instalador para com a MOB 1 Todos os dias entre 17 30hs e 19 00hs SEMPRE entrar em contato com a MOB para a atualiza o dos dados atividades desenvolvidas naquele dia e quais as atividades previstas para o dia seguint
36. e 2 SEMPRE ter em m os toda a documenta o referente ao processo de instala o relacionada com a Loja em que est trabalhando 3 SEMPRE informar MOB de qualquer dificuldade encontrada ou atividade n o prevista que venha a interferir no cronograma previsto ou que ocasione uma nova visita na loja 1 3 Responsabilidades do T cnico Instalador para com o Suporte T cnico Bull N2 Qualquer altera o seja por necessidade t cnica ou solicita o Loja Escrit rio SEMPRE notificar IMEDIATAMENTE a Bull e reportar o caso 2 Seguir o Roteiro Fotogr fico corretamente para quando o Suporte Bull analisar o As Built ele tenha uma melhor vis o e dimens o das instala es executadas na Loja Escrit rio Documento Confidencial O 2011 07 14 oO pia Procedimentos E Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 1 4 Requisitos para Iniciar os Procedimentos de Instala o 1 4 1 Postura do T cnico Instalador A postura a apresenta o e o trato com o cliente s o os itens mais importantes para o sucesso do nosso neg cio O trabalho de instala o nas depend ncias do cliente deve ser de tal forma que n o se perturbe a tranquilidade ou que n o se interfira em qualquer atividade sendo realizada pelo cliente naquele momento Vale destacar alguns pontos importantes e Ser pontual e SEMPRE avisar ao cliente ANTECIPADAMENTE caso ocorra algum atraso ou imprevisto N o demorar nas depend ncias do cli
37. en a5 Mova cones o Digite um nome e selecione um icone para a cones o Nome Cisco 2011 07 14 Procedimentos er ca Operacionais GKDS mbratel V1 0 grupo botic rio 3 Depois selecionar a porta de comunica o que utilizada entre o Switch e o Notebook Conectar se D Cleco Digite os detalhes do telefone que deseja discar Paisfregi o C digo de rea Telefone 4 Na pr xima janela selecionar os par metros de configura o da janela Propriedades de COMS conforme ilustrado abaixo e clicar no bot o OK Propriedades de COMB Configura es de porta Bits por segundo Bits de dados Paridade Bits de parada Controle de fluxo Nenu Restaurar padr es ESSA Ta Documento Confidencial O 43 2011 07 14 Procedimentos r po Operacionais GKDS g b t V1 0 grupo botic rio EmbDId el 5 Colocar o cabo de alimenta o do Switch Cisco em alguma tomada 110 220V Aguarde at que o equipamento termine o processo de inicializa o e apare a a tela para autentica o conforme ilustrado abaixo Inserir as credenciais Username cisco lt TAB para ir ao campo de password gt Password cisco lt Enter para prosseguir gt 2 Cisco HyperTerminal Login Screen User Name Password 00 01 16 conectado Detec auto 115200 8 NM 1
38. en ltimo endere o da Subnet disponibilizada e M scara de Rede Utilizar a m scara de rede da Subnet disponibilizada e Gateway Utilizar o gateway padr o obtido pela Subnet informada Como calcular o endere o IP para configurar no Router Passo 1 Entrar em contato com a Equipe N2 Bull Ltda 0800 970 3022 para que seja informado a Subnet da localidade Passo 2 Insira o endere o IP informado e selecione a m scara informada obtidos pela Equipe do N2 no passo 1 no campo Host Ip do programa IP Subnetter e Mask Bits conforme ilustrado abaixo x PSubnetter v1 0 The Subnet Mask Calculator WiVW BOSOH COM PSubnetter A FREE Utility to calculate IP Subnets by John Swartz April 1998 ens 255 CEtass B Address Endere o IP al gt Subnetting ee Subnet Bits Max Subnets 4094 755 2755 240 Host Bits 4 Max Hosts Mo Host ponow E M scara de Rede Current Host Range 172 168 255 225 to TA 18 255 238 Subnet 10101100 00010010 11121111 11100000 Current Network Subnet 1727 18 255 224 172 18 255 224 Utilizar o S Subnet Mask Pen ltimo IP do Broadcast 172 18 255 7239 Comments to johntboson com Please visit WWW BOSON COM Exit Passo 3 Neste exemplo calculado pelo programa IPSubnetter o Pen ltimo endere o IP o 172 18 255 237 Portanto este ser o endere o IP do Roteador O endere o da M scara de Rede e Gateway Padr o ser o os mesmos utilizados
39. ente Ficar o menor tempo poss vel Apresentar se bem trajado no local com uniforme e crach Cuidar da apar ncia barba cabelo etc Falar somente o indispens vel Evitar usar o banheiro Usar seu pr prio telefone e somente a servi o Caso n o haja cobertura usar o telefone do cliente apenas para ligar no 0800 da Bull e Usar desodorante e N o aceitar comida ou bebida exceto gua e Manter o ambiente limpo retirando todo o material de sobra embalagens caixas fios etc Controlar o linguajar N o assediar N o pedir emprestado ferramentas e ou materiais de instala o N o demonstrar interesse por nenhum objeto do local Evitar fazer barulho para n o perturbar o cliente N o pedir gorjeta O T cnico Instalador ser avaliado por todos esses itens 1 4 2 Procedimento para Confer ncia de Volumes e Equipamentos Este procedimento tem como objetivo a confer ncia dos volumes Bull como tamb m identifica o de todos os equipamentos envolvidos preenchendo na Ordem de Servi o Bull e Relat rio de Visita T cnico os respectivos n meros de s rie dos equipamentos do KIT da Bull 1 4 2 1 Volumes referentes ao KIT da Bull Os equipamentos Bull dever o ser preparados em 2 dois volumes para distribui o as Lojas Escrit rios da GKDS e Volume 1 Documento Confidencial O 2011 07 14 oO iii Procedimentos E Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio ITENS DESCRI O
40. er Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router conf is now available Press RETURN to get started Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTL Z Router config line vty 4 Router config line login local Router config line exit 00 19 01 conectado Detec auto 9600 6 fh 1 MUM 2011 07 14 Procedimentos o e Operacionais GKDS a mbratel V1 0 grupo botic rio 13 E por fim digitar o comando write para salvar as configura es Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Press RETURN to get started Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNIL 2 Router config line vty 4 Router config line login local Router config line Hexit Router config Hex1t Router write Building configuration OK 00 22 50 conectado Detec auto 9600 S N 1 MUM 14 Solicitar Bull N2 para checar as configura es do roteador bem como o acesso remoto Documento Confidencial O 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 1 7 2 Roteador Cisco 881G Antes de iniciar a configura o do Router 881G necess rio que o Instalador entre em contato com a Bull 0800 970 3022 em especifico a equipe do N2 para fornecer a Subnet da localidade e Endere o IP do Roteador 881G Ser utilizado o P
41. ermenal drquvo Editar Ebro Chamar Trenter Ajuda O e 5 DE Router conf 15 now avallable Press RETURN to get started Router gt ena Password Router conf igure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTLZZ Router config lenable secret admin Router config username admin password admin Router config interface vlan 1 Router config if Hexi t Router config ip route 0 0 0 0 0 0 0 0 177 18 WWW YYY 50 1425610 correndo Del gr auto O00 Ed 16 Depois digitar o seguinte comando line con 0 em seguida digitar login local ap s configurado digitar exit Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Jun 9 19 06 25 190 KSYS 5 CONFIG 1 Configured from console by console Router gt ena Password Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTL Z Router config Henable secret admin Router config Husername admin password admin Router config Hline Router config Hline con Router config line login local Router config line exit_ 04 57 13 conectado Detec auto 9600 amp f 1 MUM 2011 07 14 oO Procedimentos sr rei Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio 17 Depois digitar o seguinte comando line vty 0 4 em seguida digitar login local ap s configurado digitar exit Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Jun 9
42. ios gt Comunica es gt Hyper Terminal ou em Iniciar gt Executar gt hypertrm 2 No campo Nome inserir Cisco sem as aspas Clicar em OK 2011 07 14 Procedimentos si Operacionais GKDS Fi mbratel V1 0 Srupo botic rio Descri o da conex o RS Nova cones o Digite um nome e selecione um icone para 4 cones o Mame Cisco Icone 3 Depois selecionar a porta de comunica o que utilizada entre o Roteador e o Notebook Conectar se D Cisco Digite os detalhes do telefone que deseja discar Pais regi o Brasil 65 C digo de rea Telefone x Documento Confidencial O 32 2011 07 14 Procedimentos si ca Operacionais GKDS l mbrate V1 0 Srupo boticario 4 Na pr xima janela selecionar os par metros de configura o da janela Propriedades de COM conforme ilustrado abaixo e clicar no bot o OK Propriedades de COMA Configura es de porta Bits por segundo 9600 Bits de dados 8 Paridade Nenhum Bits de parada 1 Controle de fluxo Menhum Restaurar padr es Cancelar 5 Colocar o cabo de alimenta o no Roteador Cisco 881G em alguma tomada 110 220V Aguarde at que o equipamento termine o processo de inicializa o Documento Confidencial O 33 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 srupo botic rio Embratel 6 Apertar lt Enter gt at
43. is GKDS a mbratel V1 0 grupo botic rio 13 Depois digitar o comando username admin password admin Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Press RETURN to get started Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNIL Z Router config enable secret admin Router config Husername admin pass Router config Husername admin password admin Router config H 00 37 43 conectado Detec auto 9600 6 fh 1 14 Depois digitar os seguintes comandos interface vlanl e ip address 172 18 XXX XXX 255 255 255 240 XXX Refere se ao IP do Roteador E Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router conf is now available Press RETURN to get started Router gt ena Password Router H Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTL Z Router config tenable secret admin Router config Husername admin password admin Router config Hinterface vlani Router config if ip address 172 18 KKK MKK 255 255 255 240 00 50 07 conectado Detec auto 9600 S N 1 Documento Confidencial Po 37 2011 07 14 Procedimentos si ca Operacionais GKDS l mbratel V1 0 arupo botic rio 15 Depois digitar o seguinte comando ip route 0 0 0 0 0 0 0 0 172 18 Y YY YYY 50 YYY Refere se ao IP do Roteador Cisco 1905 Ceco HiypearT
44. isco Hyper Terminal JE Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda IP Configuration IPv6 Address Configuration HTTP Configuration HTTPS Configuration Network Configuration Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back Detec auto 115200 8 N 1 15 Entrar em Ipv4 Address Settings Cisco HyperTerminal BAZ Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda IPv Address Configuration 1 IPv Address Settings 2 DHCP Renew Back ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 04 54 conectado Detec auto 115200 8 N 1 Documento Confidencial O 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Embratel 16 Editar os campos Ipv4 Address Subnet Mask e Default Gateway conforme informado pela Bull Ltda O campo Management Vlan n o ser modificado e o campo DHCP Client deve ser mudado de ENABLE para DISABLE Selecionar Save e Quit Cisco Hyper Terminal MEX Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda IPv Address Settings IPv4 Address 1 2 18 255 subnet Mask 200 200 200 248 Default Gateway 1 2 18 255 Management VLAN 1 VLAN ID DHCP Client DISABLE Action gt uit Edit ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 01 54 conectado Detec auto 115200 8 N 1 Documento Confidencial O 51 2011 07 14 oO shining Procedimentos
45. itch dever o ser do tipo Cabo Ethernet CAT SE e RJ45 respectivamente ambos de boa qualidade dos fabricantes AMP e Furukawa Para confec o do s conector es RJ 45 do s cabo s LAN s dever ser adotado o padr o EIA TIA 568A indicado abaixo Legenda Cabos 1 Branco verde 2 verde 3 Branco f Laranja 4 Azul 5 Branco Azul 6 Laranja T Branco Marrom 8 Marrom Quanto a identificacao dos cabos Os cabos de dados cabos LAN s deverao ser identificados e numerados com anilhas cor amarela em ambas as pontas dos equipamentos Esta es de Trabalho Switch ATA e Roteadores O padr o adotado para a identifica o dos cabos ser a seguinte Cabo de rede conectado na porta 1 do Switch dever estar identificado com anilha 1 do lado do Switch e na outra ponta Documento Confidencial O 2011 07 14 oO iii Procedimentos E Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio Cabo de rede conectado na porta 2 do Switch dever estar identificado com anilha 2 do lado do Switch e na outra ponta e assim sucessivamente para todos os cabos conectados ao Switch Quanto a localiza o dos cabos e quantidades Cabos instalados no Balc o gt Dever o ser instalados 4 quatro cabos de rede que dever o ser entregues no meio da prateleira interna superior identificados e com sobra m nima de 3mt cada cabo Cabos instalados na retaguarda gt
46. mbiente destinado ao Rack de equipamento dever ter espa o adequado a instala o do mesmo Neste local n o dever incidir raios solares evitar que estejam em locais de passagem de pessoas distantes de janelas e recomendamos o uso de aparelho de Ar Condicionado Cada loja escrit rio passou por uma an lise de uma empresa especializada em arquitetura de interiores contratada pela GKDS Nesta an lise h uma proposta e indica o do melhor local para a instala o do Rack de equipamentos A GKDS tem a responsabilidade de providenciar obra civil entre Balc o e Retaguarda permitindo a passagem conectoriza o e manuten o se houver necessidade dos cabos previstos no projeto Devem ser seguidas as orienta es e projetos de arquitetura da GKDS conforme indicados 1 5 4 Requisitos de Energia El trica para os Equipamentos O No break fornecido kit Bull dever ser energizados atrav s de uma tens o AC de 127V 220V O circuito el trico para alimenta o deste No break dever ser dedicado e exclusivo e dever ser padr o Fase Neutro Terra F N T A tens o m xima permitida entre os circuitos de Neutro e Terra de 2V sem varia es de n veis 1 5 5 Quadro de Distribui o Geral do Cliente QDCA Geral Neste quadro dever ser instalado um disjuntor O disjuntor ter a fun o de proteger o circuito de alimenta o do No break As caracter sticas deste disjuntor est o descritas no item Sistema de P
47. nfigurar no Router Passo 1 Entrar em contato com a Equipe N2 Bull Ltda 0800 970 3022 para que seja informado a Subnet da localidade Passo 2 Insira o endere o IP informado e selecione a m scara informada obtidos pela Equipe do N2 no passo 1 no campo Host Ip do programa IP Subnetter e Mask Bits conforme ilustrado abaixo PSubnetter v1 0 The Subnet Mask Calculator WWW BOSOH COM A IPS ubmetter A FREE Utility to calculate IP Subnets by John Swartz April 1998 a 255 CEtass B Address Endere o IP al gt Subnetting R Subnet Bits Me Max Subnets 4094 oO 755 2755 E 240 Host Bits 4 Max Hosts Current Host Range MSL M scara de 172 18 255 225 to Rede 172 18 255 238 abra TILLI 11100000 Current Netrk N Subnet 1727 18 255 224 172 18 255 224 Utilizar o Subnet Mask Antepen ltimo Broadcast 172 18 255 7239 Comments to johntboson com Please visit WWW BOSON COM E wit Passo 3 Neste exemplo calculado pelo programa IPSubnetter o Antepen ltimo endere o IP o 172 18 255 236 Portanto este ser o endere o IP do Roteador 2011 07 14 Procedimentos si ca Operacionais GKDS mbratel V1 0 grupo botic rio O endere o da M scara de Rede e Gateway Padr o ser o os mesmos utilizados e informados pela Bull Ltda Equipe N2 Observa o Este apenas um exemplo para efetuar o c lculo do IP utilizando a ferramenta IPSubnetter Em cad
48. no shutdown Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config Hinterface serialB 0 0 Router config if JHencapsulation ppp Router config if ppp multilink Router config if ppp multilink group 1 Router config if bandwidth 256 Router config if no shutdown 08 13 23 conectado Detec auto 9600 fh 1 Documento Confidencial O 23 2011 07 14 oO Procedimentos i Operacionais GKDS Embratel V1 0 grupo botic rio A 4 Em seguida digitar exit e os seguintes comandos router bgp 65100 no synchronization bgp log neighbor changes network XXX XXX XXX XXX mask XXX XXX XXX XXX neighbor YYY YYY YYY YYY remote as 4230 neighbor YYY YYY YYY YYY send community neighbor YYY YYY YYY YYY allowas in no auto summary XXX Refere se ao IP da Rede Subnet YYY Refere se ao IP da Serial Embratel da localidade 2 Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda Router config router Eneighbor YYY YYY YYY YYY allowas in Router config router no auto summary Router config router JHexit 08 27 24 conectado Detec auto 9600 S NM 1 Ap s realizado a configura o acima partir para a Etapa 11 da configura o do Roteador Cisco 1905 2011 07 14 Procedimentos ii Operacionais GKDS mbratel V1 0 grupo botic rio Configuracao para Protocolo PPP B 1
49. oteador ADSL Porta 24 Reservada para Roteador MPLS Documento Confidencial O 4 2011 07 14 oO ras Procedimentos Ei Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 1 7 3 1 Configura o Para Configura o do Switch segue as teclas que ser o utilizadas na console do equipamento e lt TAB gt ou Seta para cima baixo Utilizada para prosseguir no preenchimento dos campos e lt Barra de Espa o gt Serve para trocar vari veis do sistema e lt Esc gt Sai da rea de configura o e lt Enter gt Confirma a a o selecionada desej vel configurar o Switch antes de inseri lo no Rack pois a porta Console fica bloqueada com a estrutura do Mini Rack da loja A conex o entre o Switch Cisco SF300 e o Notebook deve ser feita atrav s de um cabo serial DB9 f mea DB9 f mea fornecido junto com o Switch por interm dio de um cabo USB serial DB9 macho e do programa Hyper Terminal nativo em sistemas operacionais Windows IMPORTANTE Todos os cabos que acompanham os equipamentos devem ficar na loja dentro do Rack para as eventuais manuten es 1 Com o Switch ainda desligado abrir o Notebook e iniciar o programa Hyper Terminal geralmente encontrado em Iniciar gt Programas gt Acess rios gt Comunica es gt Hyper Terminal ou em Iniciar gt Executar gt hypertrm 2 No campo Nome inserir Cisco sem as aspas Clicar em OK Pe Descri o da conex o ES
50. quetas todos os equipamentos que comp em a solu o Roteador MPLS Roteador ADSL ATA Modem EBT Switch e No break Outro aspecto importante que o t cnico deve colar na parte superior do Mini Rack a etiqueta adesiva Etiqueta cuide bem do Rack localizado dentro da embalagem do aparelho telef nico Siemens abaixo ilustrado um exemplo da etiqueta que deve ser utilizada 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 IMPORTANTE No momento do treinamento com o cliente importante que o t cnico explique a funcionalidade e respectiva fun o de cada equipamento que comp e a solu o Documento Confidencial O 64
51. rontal em acr lico 2 portas laterais e Kit com 4 p s de borracha Figura 1 Mini Rack e Figura 3 Posicionamento das bandejas no Mini Rack e A porta deve ser aberta com as chaves que encontram se dentro do Mini Rack e Antes de conectar a r gua de tomadas r gua de servi o na energia el trica verifique se est chaveado para a tens o correta A chave 220 110 encontra se na porta frontal Ligar o exaustor com o bot o Power on off localizado na porta frontal O N mero de S rie do Rack encontra se na parte superior direita da porta em acr lico O Fus vel instalado no Rack de 3 amperes Verificar na Figura 2 a disposi o do Mini Rack com Equipamentos Os manuais e cabos devem ser acomodados em cima do Switch Verificar o posicionamento dos equipamentos dentro do Mini Rack Etiquetar na bandeja na parte frontal os equipamentos referente aquela bandeja Router MPLS Router ADSL ATA Modem EBT Switch No break e Ap s conclu do a instala o f sica dos equipamentos no Rack retirar a pel cula da porta de acr lico e Todos os cuidados com cabos posicionamento e fixa o dos equipamentos devem ser seguidos conforme j orientados nas instala es de lojas baseadas na tecnologia VSAT Fig 1 Mini Rack Fig 2 Mini Rack com Equipos Fig 3 Posicionamento das bandejas no Mini Rack Informa es Adicionais para Treinamento com o cliente IMPORTANTE O t cnico deve identificar com eti
52. rote o para o Equipamento Interno Caso n o haja espa o no QDCA Geral da loja para a instala o de mais um disjuntor dever ser instalado uma caixa com disjuntor apropriada conforme foto indicado abaixo Documento Confidencial O 2011 07 14 oO iii Procedimentos E Operacionais GKDS EMbr atel V1 0 grupo botic rio 1 5 6 Padr es das Tomadas de Alimenta o para os Equipamentos Internos Dever ser adotado para a rede estabilizada tomadas tipo 2 P T norma NBR 250V 20A Tipo de Tomada 2 P T 1 5 7 Sistema de Prote o para o Equipamento Interno DISJUNTOR O circuito el trico para alimentar o No break devera estar protegido por um disjuntor de 20A Curva Tipo C Dever ser respeitado o padr o existente no quadro el trico local incluindo se o fabricante e o modo de instala o Caso n o seja poss vel a instala o de um circuito exclusivo para a r gua de servi os do Rack pode se aproveitar a instala o existente desde que quanto aos cabos el tricos respeite as especifica es do item 1 5 8 Padr es de Identifica o dos Circuitos El tricos Caso haja necessidade de instala o el trica entre o QDCA e o Rack de equipamentos os circuitos el tricos devem ser identificados e numerados com anilhas cor amarela no quadro de energia el trica e tomadas identificando conforme descrito abaixo FASE anilha amarela com a letra F NEUTRO anilha amarela com a letra N TERRA anilha
53. sistema ligar para a Bull e verificar a ger ncia remota do dispositivo e Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda System Configuration Henu System Information Management Settings Username amp Password Settings Security Settings Vlan Management IP Configuration File Management Delete startup configuration Reboot to Factory Defaults ne Reboot System Back NO CO OS OE O P fd ArrowKey TAB BACK Move SPACE Toggle ENTER Select ESC Back 00 13 44 conectado Detec auto 115200 5 N 1 Documento Confidencial ES 56 2011 07 14 Procedimentos SPERE aa grupo botic rio Embr atel 1 7 4 Ramal VolP ATA Gateway Voip 1 Acomodar o equipamento no Mini Rack 2 Ligar o equipamento power connector a Conectar o cabos de rede entre a porta 22 do Switch e a porta ethernet do ATA Conector RJ 45 10 Base T 4 Conectar o cabo telef nico entre o aparelho telef nico e a porta PHONE 1 do ATA Conector RJ 11 FXS ports A Certificar que o acesso rede MPLS por interm dio do Router Cisco esteja funcionando corretamente 6 Desligar Ligar o ATA e aguardar aproximadamente 10 minutos e certificar se o ramal apresenta TOM de linha Verificar conex es conforme ilustra o abaixo JE aaa A gt Conector RJ 11 FXS ports gt Conector RJ 45 10 Base T C Power connector Se mesmo assim o ramal n o funcionar entrar em contato com o Suporte Bull
54. to administratively dou Jun 16 18 13 47 ae 1 INK 9 CHANGED Interface Serial6 6 8 changed state to a dministratively dow Jun 16 18 13 49 971 AJP o WHEBINST KILL Terminating DNS process Jun 10 18 13 57 799 ASYS S RESTART System restarted Cisco TOS Software C1900 Software C1980 UNIVERSALK9 M Version 15 0 1 M4 REL EASE SOFTWARE fcl http www cisco com techsupport Jun ES 18 a 94 995 SNMP 5 COLDSTART SNMP agent on host Router is undergoing a cold st Jun 16 18 13 98 044 ASYS 6 BOOTTIHE Time taken to reboot after reload 22 seconds Router gt enable Router configure terminal Enter configuration commands one per line End with CNTL Z Router config Henable secret admin 05 16 41 conectado Detec auto 9600 S N 1 10 Depois digitar o comando username admin password admin Cisco Hyper Terminal Arquivo Editar Exibir Chamar Transferir Ajuda changed state to down Jun 10 18 11 57 383 AUSBFLASH S CHANGE usbflash has been inserted Jun 10 18 13 47 675 ALINK S CHANGED Interface GigabitEthernet changed sta te to administratively down Jun 16 18 13 47 675 oe Y CHANGED Interface GigabitEthernet 1 changed sta te to administratively dow Jun 10 18 13 47 A XLINK Y CHANGED Interface Serial 0 0 changed state to a dministratively dow Jun 16 18 13 49 971 AJP o HEBINST KILL Terminating DNS process Jun 10 18 13 57 739 S S 5S RESTART System restarted
55. tos er aan Operacionais GKDS Fi mbratel V1 0 grupo botic rio 1 6 Procedimento de montagem do Rack de Equipamentos 1 6 1 Diagrama Esquem tico da Solu o Modem Roteador MPLS 1 6 2 Plano de Endere amento De acordo com a organiza o feita pelo Cliente segue abaixo quadro descrevendo os Endere os IP que devem ser inseridos na rede interna das lojas Posi o Descri o 1 IP IP Virtual dos Roteadores 2 IP ATA 3 IP PDV 1 4 IP PDV 2 52 IP Livre 6 IP Livre 7 IP Livre 8 IP Livre 9 P Livre 10 IP Reservado 112 IP Reservado 12 IP IP Real Roteador MPLS 1905 13 IP IP Real Roteador ADSL 88IG 14 IP Switch 2011 07 14 Procedimentos O guantes Operacionais GKDS Fi mbrate V1 0 grupo botic rio 1 6 3 Posicionamento e Montagem dos Equipamentos no Rack Disposi o dos Equipamentos dentro do Mini Rack 1 Router ADSL 2 Router MPLS 3 ATA Analog Telephone Adaptor 4 Modem Embratel 5 Switch 6 No break Disposi o Cabos Disposi o Cabos El tricos Carthoms L gicos Carthoms ES Detalhe Fixa o Equipamentos Disposi o Identifica o Equipos Carthoms Detalhe P s de Borracha Carthoms gt Documento Confidencial O 13 2011 07 14 Procedimentos Operacionais GKDS V1 0 grupo botic rio Disposi o das Bandejas no Mini Rack 1 bandeja 6 e 7 Furo do Mini Rack 1 bandeja 6 e 7

Projeto GKDS / Eudora Procedimentos Operacionais

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