LICENTIA
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1. Liga o para visualiza o de registos atuais no segmento Uma nota bastante importante sobre os segmentos que estes s o atualizados antes do envio de campanhas pelo que n o tem que se preocupar com atualiza o manual do mesmo ADICIONAR SEGMENTO Para adicionar um novo segmento clique em Add Segment Segment Information Add Customers Segment J Back General a Segmentation a Segment Name Customers Is Active Yes gt Description ae MR Figure 4 E Goi Segmentos Adicionar Separador Geral Este processo bastante linear O campo mais importante o Update Neste campo pode definir o intervalo de atualiza o autom tica do segmento Page 12 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Segment Information Add Customers Segment If ALL of these conditions are TRUE Days with an abandoned cart is 12 amp Please choose a condition to add Customer Activity Days with an abandoned cart Days to anniversary Customer Age Days with a pending payment for an order Back O Save and Continue Edit Days since last complete order Days since first complete order Days since last review Days since last product tagged Days since account creation Number of Reviews Number of Tags Number of Completed Orders Percentage of Completed Orders Lifetime Sales Amount Lifetime Sales Average Percentage of Global Average Order Amount Newsletter Activity Percentage of Clicks Vs Opens Perce2. o Recurring O intervalo de recorr ncia da campanha Last Run ltima data envio campanha Conversions N mero de convers es da campanha Conv Amount O montante gerado pelas convers es Sent N mero de emails enviados U Views Visualiza es nicas campanha U Clicks Cliques nicos View Relat rio em detalhe das estat sticas da campanha CAMPANHA EMAIL Para adicionar uma nova campanha de email clique no bot o New Email Campaign no canto superior direito da p gina A primeira a o que necessita de realizar escolher a Lista de envio Page 26 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Campaigns New Campaign lt Back Reset Cancel Campaign Save amp Send O Save and Continue Edit General Campaign Information List Figure 21 E Goi Campanhas Nova Selecionar Lista Ap s escolher a Lista ser redirecionado para a seguinte p gina Campaigns internal Testing New Campaign 12 Back General em E p RR E Internal Name Links This name helps you internally to identify this Eme RR ar aaa nda ER o SD ENO E RA foton pt Lioonta Bardo Vins Bose Subject Specifiy Segments from Store Extension z Customer Segment None Please note that this campaign will be sent to ALL subscribers from ALL selected segments and not only to subscribers that are in all selected segments Figure 22 E Goi Campanhas Nova Geral
3. A maioria dos campos s o auto explicativos apenas algumas notas e Sender Esta lista vem da sua conta E Goi com Se adicionou um novo remetente e este n o listado por favor sincronize os dados manualmente a partir de E Goi My Account e Specify segments from Pode enviar campanhas para um ou mais segmentos N o existe sincroniza o entre o E Goi e o Magento S o duas ferramentas diferentes De seguida clique no separador Sending Options Page 27 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Campaigns Internal Testing New Campaign Back Cancel Campaign Save amp Send O Save and Continue Edit General Sending Options Recurring Profile Content Recurring Campaign Deploy Date Today SIS Week Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat 6 7 8 9 2 n h 02 93 MM S l 36 1 18 129 2 2 2 B 24 25 25 27 28 29 3 31 Figure 23 E Goi Campanhas Nova Op es Envio Neste separador pode especificar a data de envio da campanha ou especificar se esta uma campanha recorrente Se escolher o envio recorrente ser mostrado um leque de op es para configurar No exemplo abaixo as op es para o envio di rio As op es s o bastante similares em todos os casos Campaigns Internal Testing New Campaign da Fito Recurring Campaign A nm ERG E Ru UR RD E ER In Which days Sunday ER A OIE Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Unique Re
4. Page 9 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia List Information Edit List E Goi Back EA Save and Continue Edit General List Information List Name E Goi Internal Name Internal Testing Is Active Yes Store View Default Store View Auto Add Customer i Select this option if you wish that every new customer is added to this list automatically Default List Yes g i If no Store defined in current lists or customer created from Admin Este processo bastante linear Preencha todos os campos e clique em Save N o poss vel remover Listas no Magento Para remover uma Lista utilize a administra o do E Goi com Page 10 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia SEGMENTOS Esta extens o fornece uma ferramenta para dividir os seus clientes em diferentes segmentos Esta uma ferramenta bastante flex vel e poderosa O objetivo da segmenta o poder enviar campanhas para um grupo muito especifico de subscritores E quanto especifico pode ser Isso depende em exclusivo das suas necessidades Por exemplo pode criar um segmento de clientes que encomendaram nos passados 30 dias com um montante superior a 100 com um produto especifico e o envio foi feito por uma determinada transportadora pagamento processado por paypal de Portugal e todos do sexo masculino Isto apenas um exemplo Se est familiarizado com o processo de cria
5. 29 Figure 27 E Goi Campanhas Nova Avan ado sssessssrssrrsrrsrrerrrrrrsrrsrrsrrerrrere 30 Figure 28 E Goi Campanhas SMS Geral error rare rererenanao 30 Page 3 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia SOBRE A EXTENS O O objectivo principal desta extens o providenciar integra o total entre a plataforma Magento e o servi o de Marketing multicanal E Goi Pondo as coisas de uma forma simples se utiliza esta extens o para enviar as campanhas da sua loja n o de esperar que fa a uso tamb m da administra o E Goi com Se planeia utilizar esta extens o tem que pensar no E Goi com como um veiculo de entrega das suas mensagens N o inicie uma campanha na sua conta e goi com se pensa termin la na sua administra o magento O mesmo acontece com os segmentos Apesar de poder utilizar os segmentos do E Goi com e os do Magento aconselhamos a que utilize apenas um SINCRONIZA O Recurso E Goi gt Magento E Goi lt gt Magento Listas X Subscritores X name email dob phone Campanhas X apenas b sico Remetentes Algumas notas sobre a sincroniza o Apenas campanhas n o recorrentes s o sincronizadas com o E Goi Quando s o sincronizadas as campanhas a partir do E Goi apenas o nome da campanha sincronizado O conte do n o est dispon vel Autoresponders A B Campaigns Recurring Campaigns and Follow Ups n o s o sincronizados
6. Autoresponder lt Back O Save and Continue Edit Settings imo Settings na s o a RR RR Event Trigger Search New Ei Send Moment When triggered gt Send Only Once Yes To the same subscriber Search Value Separate multiple values by comma Query String Match Equal hd Figure 12 E Goi Autoresponders Adicionar Defini es Pode enviar a campanha assim que o evento despoletado ou numa data especificada Se escolher After no campo Send Moment ter a oportunidade de escolher a data de envio Certifique se que tem todos os campos obrigat rios preenchidos Page 20 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia CAMPANHAS A B Ter a possibilidade de testar campanhas ir aumentar as hip teses de convers es e por conseguinte as suas vendas Por favor lembre se que as campanhas A B s o geridas pela extens o e n o pelo E Goi com N o ser o sincronizados dados com o E Goi at ao envio da campanha Para adicionar uma nova campanha v a E Goi A B Campaigns e clique Add A B Campaign Split Campaign Add Split Campaign Back General Email A Campaign Information Email B Internal Name Active No Le a List Internal Notifications Test Deploy Date Send General Campaign after X 1 days Le Percentage Emails Send Test 5 How to determine winner Views Le a a Segment None Figure 13 E Goi Campanha
7. Details Account Data Extension News Extension Info Cliente Id 67856 Version 0 9 0 0 Changelog 2013 04 02 Current Version 0 9 1 0 Latest Version 0 9 1 0 Bug Fixes Company Name Licentia i S Fone bug in follow ups sogmenis and A S campaigns You are running the latest version of Improved segments build this extension Company Legal Name Licentia 9 NE Version 0 8 0 0 Changelog 2013 12 26 Company Type unknown WARNING Informations Requests This update will remove the ability to have multiple List per Business Activity Code store view Its the only change in this revision Click here to submit a bug report or Version 0 7 0 0 Changelog 2013 12 24 o O Date Registration AIB Campaigns Split Test Campaigns added Sync Data Country portugal Version 0 6 0 0 Changelog 2013 12 22 Click here to sync Mage E Goi data State Braga Follow Ups now This proccess may take a few Follow Ups added minutes City Barcelos Version 0 5 0 0 Changelog 2013 12 21 Autoresponders Clear Data Address Barcelos Autoresponders added A Click here to clear all your data and tats E A disconnect from E Goi Website Real Time Stats Views Signup Date 2013 10 31 Brougth to you by Licentia pt Clicks papo Up LICENTIA Reports Updates when opening Figure 3 E Goi Configura o Sucesso Page 8 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia LISTAS Para gerir as suas listas v a E Gol Lists V visualizar uma listagem das
8. com o E Goi Quando qualquer um destes tipos de campanhas s o enviados no Magento uma campanha simples criada no E Gol Subscritores Existentes Page 4 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Para facilitar o mais poss vel a utiliza o desta extens o s o utilizadas as funcionalidades do Magento para subscri o e cancelamento de subscri es Isto significa que todos os formul rios existentes no Magento funcionar o como esperado com a extens o COMPATIBILITDADE 7 Esta extensao compat vel com a vers o 1 5 e superiores do Magento Contudo a integra o com cup es apenas est dispon vel para vers es 1 7 e superiores INSTALA O l Visite O seguinte endere o http www magentocommerce com magento connect catalog product view id 13506 Clique em Install Now Assinale a caixa I agree to the extension license agreement e depois Get extension key 4 Selecione e copie o texto na caixa de sele o que deve ser similar a http connect20 magentocommerce com Licentia Fidelitas o V para a sua gest o de extens es O endere o deve ser familiar ao seguinte http my store com downloader substitua my store pelo endere o real da sua loja 6 Na caixa Install Extensions cole o c digo copiado do Magento connect na caixa n mero 2 Clique Install 8 Uma nova tabela ir aparecer com a extens o a ser instalada Clique proceed para iniciar o processo de i
9. o que devem ser criadas novas listas Page 6 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia E Goi Integration O Success Setup Map Existing E Goi Lists to your Magento Store Views Store View Default Store View Create New List v reate New List Internal Notifications General Callback Figure 2 E Goi Configura o Mapeamento Listas Se o processo decorreu sem erros dever ver a seguinte mensagem Success Please wait while we setup the environment Don t close or refresh this page importante que n o feche ou atualize a janela Se o fizer pode resultar em duplica o de Listas no E Goi Quando a sincroniza o terminar ser redirecionado para a p gina com os detalhes da sua conta e com uma mensagem a informar sobre o estado da notifica o Da pr xima vez que o cron for executado os dados entre o E Goi e o Magento ser o sincronizados Durante este processo os subscritores existentes do Magento tamb m ser o importados Page 7 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia A MINHA CONTA Esta p gina sobretudo informativa Ver os detalhes da sua conta E Goi com 7 Uma funcionalidade importante o estado da extens o Por favor verifique regularmente o estado da mesma para a manter atualizada Tamb m tem a possibilidade de realizar uma sincroniza o manual e de obter suporte Data will be synced next time cron runs Account
10. sistema vai verificar se j existe um cliente com o mesmo email e se existir os detalhes do cliente ser o utilizados Page 15 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia WIDGET ACTIVIDADE CLIENTE Esta extens o tem um widget que o pode ajudar a amentar as suas vendas Este widget pode ser usado n o apenas em campanhas mas tamb m na sua loja Quando num formul rio que cont m um editor clique no bot o Adicionar Widget e uma janela ser mostrada com todos os widgets Dessa lista por favor escolha E Goi Product Listing Based on User s Activity Insert Widget Widget Insertion Widget Widget Type E Goi Product Listing Based on User s Activity v Title Use the Following options to build Products Attributes the list Related Products From Last Completed Order Related Products From Previous Completed Orde Products In Abandoned Cart Categories Views Wishlist Items Product Views Recent Added Please notice that selecting all segments will require high processing power depending how much customers you have Number of Products to Show 1 gt Sort Matched Products By Recently Added gt Template fidelitas widgets view phtml Relative to your template folder Developer hint Sthis gt getProductCollection Cache Lifetime 3600 In minutes O no cache Figure 9 E Goi Widget Listagem Produtos e Title O t tulo de bloc
11. LICENTIA E COMMERCE FIDELITAS E GOI MANUAL DE INTEGRA O REV 21 7 2014 SUPORTE support licentia pt Fidelitas Integra o E Goi by Licentia INDEX AGO E E asa aa Ai a dd O dd 2 ESCO FITU aca E a ad Pons ain disc AO Uns asda dire F UCS DUO Ea e dE Pira dada 3 lol Dig Rc lis que qhe 6 Ra RR RR RR RR E E 4 ME O Araras si SRS SE O DU De je 4 COP DR jo np PR RO RPA RO DMR RR RR 5 asus Fe E E N E UR E IR RR RD E O D CORNE Orea E E Rana Sia dae 6 CLEE e p E EE E OND OR EE 8 LISO A ENAA A A E EE E EA AE E EA O A E NAE EA E E 9 REMOVE RLISAS ai e E T E E E E ada es ds 10 O a a E E EE E UR DT RR E ES 11 e DO a PEE E N E E E E E E E E E E 11 Adicionar Segmento sssssrsersissrirsnirisni certa Rd a aid ia qr a ENA a Erna araa 12 T a E rg 14 Adicionar Template oaneunaamada pantaneira daria O NESEN ER AER a Sn 14 UDOT a quarcasa dna ease A E nad is Rg na ii e a og eoq ie a iso aa 15 AQICIO NA SUS CO eia sida ns adaga dra Eae Si E Goa Sa a ie an raia 15 Widget Actividade Cliente scam asaisosiangasd es nf ndia cota neainasiacacia tl sd Ens si Reina Reims CEAR dia 16 Widget Integra o Cup es emuestare sesta Espada dd ER Rodadas fiscais nal 18 Autoresponders asia ii na dt dp E E 19 Adicionar AULoresSPON Er eia tus eain ad os gro dE EC Ea FETA CRASE CEE E Os indeed 19 Campainna AD natas posa ataca as dna cida a SS Raia aa aids tica riu dean AT ba 21 FOMOS saida dadas eos Ga a E aaa da e Cia E 22 Ce ln Abi ge O Rep
12. Listas existentes Lists O Add List Page 1 of 1 pages View 20 hd per page Total 3 records found Reset Filter ID ListTitie Internal Name Stores Subscribers Is Active Action From z To 9 E Goi Internal Testing Main Website Main Website Store Default Store View 1 Yes View Subscribers 8 General General Newletter Yes View Subscribers 7 Internal Notifications Used For Configuration and Notifications Yes View Subscribers Algumas informa es que necessita de saber sobre as Listas Existem quatro tipos de Listas utilizados por esta extens o Admin Esta Lista utilizada para enviar notifica es a Admins de Loja sobretudo utilizada para notifica es internas Esta Lista tem o nome de Internal Notifications Client Esta Lista tem todos os seus clientes Tem como objectivo o envio de SMS s nos coment rios de encomenda envios faturas etc N o pode adicionar manualmente subscritores a esta lista Todos os novos clientes ser o adicionados a esta Lista automaticamente Esta Lista tem o nome de Customers List e criada automaticamente na primeira vez que o cron corre e atualizada diariamente Regular Esta Lista a padr o Auto Este tipo de Lista utilizado quando queremos adicionar automaticamente clientes lista Quando um novo cliente se regista ou uma nova encomenda realizada o cliente ser adicionar Lista Para adicionar uma nova Lista clique em Add List
13. RR RD A RD RR 2 RD RED RE RD RP 23 DE DUO bandos sai da din aan mis cada aa aa E Das ada A Rs a aaa mia ap da 23 COmMent RS pe PROD NENE DDS UR OR RD NO RE RR DR 23 RETORNOS ocasiao E E 24 NOEICA OSS eri ig ao a O A A A AA 25 Campanhas EAE E EE EEEE radiais ao do err Sara ra 26 Campanna Ema rra a O E E E E E EAA EES 26 CE S ONO e E E S 30 Page 2 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia LIST OF FIGURES Figure 1 E Goi Configura o sarstenindada sede aids dd sede bas e tra a 6 Figure 2 E Goi Configura o Mapeamento Listas aennennnennnnernnrnnnrrnnrrrrrrnsrrene Figure 3 E Goi Configura o SUCESSO aus stresguiapdadenannga do de duguada desen do pena d gabi de duas dad 8 Figure 4 E Goi Segmentos Adicionar Separador Geral nnsresnrsrrrenrrerrnrrrrern 12 Figure 5 E Goi Segmentos Adicionar Separador Condi es 13 Figure 6 E Goi Segmentos Registos Atualizar ssessssrssrrerrerrerrerrrsrrsrrsrrerrrere 13 Figure 7 E Goi Subscritores Listagem sssssssrrsrrsrrrrrrrrrrrrsrrerrrrrerrrsrrsrrsrrerrnere 15 Figure 8 E Goi Subscritores AdICIONAR ia sia semmuiianmabadianid si dead dedica iiaicaiss DESA Ud sd dad 15 Figure 9 E Goi Widget Listagem Produtos ssnsssnrsrrnnrrrsrrnnrrrrrrrrrrrrrrerrnsrrrerne 16 Figure 10 E Gol Widget CuUp eS asmbiasadso spa dese ndioaaaadioebda dessas leds alo E dida JE Grade 18 F
14. a receber um email sempre que ocorre um erro ao enviar uma campanha COMENT RIOS SMS Configuration Configuration o SMS Comments A Number 351934214454 z STORE VIEW SMS sender s Invoices No Fi STORE VIEW Enable sending SMS comments in Invoices Orders No hd STORE VIEW Enable sending SMS comments in Orders Credit Memo No STORE VIEW Enable sending SMS comments in Credit Memos Shippments No Ea STORE VIEW Enable sending SMS comments in Shippments Dally Report By SMS Instant SMS Notifications Figure 16 E Goi Configura o Coment rios SMS Page 23 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Na se o de coment rios SMS pode configurar se deseja a possibilidade de enviar notifica es por SMS em processos relacionados com a encomenda Este processo funciona ao adicionar um formul rio na se o de coment rios de encomendas faturas notas de cr dito veja exemplo abaixo Product item Status Original Price Price Qty Subtotal Tax Amount Tax Percent Discount Amount Row Total Nokia Lumia 929 Ordered 5500 00 500 00 Ordered 1 500 00 50 00 0 0 00 500 00 SKU lumia Order Totais SMS Comment 60 left Subtotal Shipping amp Handling ne Grand Total ET Notify Cust by SMS sss hase eia customer by Total Paid Status Total Refunded Pending v Total Due Comment C Notify Customer by Email Visible on Frontend Apr 3 2014 8 49 29 AM Pending Custo
15. ceiver No f Use this option if you do not want this campaign to be sent to the same receiver more than once First Run E First time this campaign should run End Date E How long should this campaing run Running times How many times should this campaing run Figure 24 E Goi Campanhas Nova Recorrente Ap s escolher a sua data de envio clique no separador Content para conte do da sua mensagem lt Back Reset Cancel Campaign Save and Continue Edit especificar o Page 28 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Campaigns iara Ba General ka Sending Options Content Template You don t have any template Links e RR trt BZ U E EHEHE sys Format FontFamily FontSize X nala tiliE j E E ee vESOm A R m ERECE F 2 le 2 H B L h to M AARIT AS Path Figure 25 E Goi Campanhas Nova Conte do Se tem templates no sistema um menu de sele o ser mostrado acima do editor Escolha o template desejado e de seguida clique em Load Template Por favor lembre se que pode utilizar Vari veis e Widgets na sua campanha Ap s inserir o seu conte do clique no separador Links Campaigns Internal Testing New Campaign Back General sending Options a E a AAT Show Link Referer v sa Show Link View A E Advanced rouLikEdi y Show Link Print T Show Link Social Networks mM Links Bottom Show Link Referer Show Link View Show Link Edi
16. determinado evento ocorre A campanha pode ser enviada de imediato ou ap s um determinado per odo de tempo Atualmente esta extens o suporta as seguinte a es e Account New Nova Conta e Campaign Open Abertura Campanha e Campaign Clicked Any Campaign Link Clique liga o campanha e Campaign Clicked Specific Campaign Link Clique liga o espec fica campanha e Search New Pesquisa Nova e Order New Order Nova Encomenda e Order Bought Specific Product Comprou um produto espec fico e Order Order Status Changes Altera o estado da encomenda ADICIONAR AUTORESPONDER Para adicionar um novo Autoresponder v a E Goi Autoresponders e clique em New Autorespnder Autoresponders Information Add Autoresponder See Reset Save Save and Continue Ear Settings Event Trigger ign Open Campaign Clicked Any Campaign Link Campaign Clicked Specific Campaign Link Order Bought Specific Product Order Order Status Changes Figure 11 E Goi Autoresponders Adicionar Evento Como mostrado na imagem acima necessitar de escolher o evento que despoletar o envio da campanha Page 19 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Ap s escolher o tipo de evento ser redirecionado para um nova p gina com op es relacionadas com a escolha que fez No exemplo abaixo escolhemos a op o Search New Autoresponders Information Add
17. igure 11 E Goi Autoresponders Adicionar Evento ssssssssrsrrerrerrrsrrsrrsrrerrrene 19 Figure 12 E Goi Autoresponders Adicionar Defini eS ssresnnerrrenrrerrnrrrrrrn 20 Figure 13 E Goi Campanhas A B Adicionar Geral serranas 21 Figure 14 E Goi Follow Ups Adicionar Defini es 22 Figure 15 E Goi Configura o Debug erre renan a an o 23 Figure 16 E Goi Configura o Coment rios SMS sssssssssssrssrrerrerrrrrrsrrsrrsrrerrrre 23 Figure 17 E Goi Configura o Coment rios Notifica es iisiito 24 Figure 18 E Goi Configura o Relat rios Di rios SMS ssssssssrssrssrrsrrsrrsrrsrersn 25 Figure 19 E Goi Configura o Notifica es ssssssssrrrrrrrrrnrrrrrrrrnrrrrerrrrerrererre gt 25 Figure 20 E Goi Campanhas Listagem eee ease renan e an 26 Figure 21 E Goi Campanhas Nova Selecionar Lista snnnnnnennnerrnnnrerrnrrrnnrne 27 Figure 22 E Goi Campanhas Nova Geral seen erre reta ne o 27 Figure 23 E Goi Campanhas Nova Op es EnvioO sisters 28 Figure 24 E Goi Campanhas Nova Recorrente ss sssesrssrrsrrerrrrrrrrrsrrsrrsrrerrrere 28 Figure 25 E Goi Campanhas Nova Conte do ssrssrssrssrrsrrsrrerrrrrrsrrsrrsrrerrrere 29 Figure 26 E Goi Campanhas Nova Liga es s eterna rene o
18. mer Notified Y bento Teste Figure 17 E Goi Configura o Coment rios Notifica es Se n o pode estar permanentemente em frente ao computador pode obter um resumo de valores chave da sua loja importante notar que os n meros que s o listados vem da lista Internal Notifications Por favor certifique se que o subscritor tem o telem vel definido Os dados no relat rio ser o os seguintes New Orders XXXX Amt Invoiced XXXX Income Amt XXXX Revenue XXXX Profit Amt Page 24 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Configuration Configuration SMS Comments Daily Report By SMS Enable No x STORE VIEW Reports sent are form the previous day Send Report Time 00 00 E STORE VIEW Number 351934214454 hd STORE VIEW SMS sender s Recipients No Subscribers With Cellphone STORE VIEW This Phone list comes from the Mag Administrators instant SMS Notifications a o Figure 18 E Goi Configura o Relat rios Di rios SMS Esta extens o d lhe a possibilidade de ser notificado por SMS sempre que ocorre um evento chave na sua loja Configuration Configuration SMS Comments Daily Report By SMS Instant SMS Notifications Number 351934214454 z STORE VIEW SMS sender s Recipients No Subscribers With Cellphone STORE VIEW This Phone list comes from the Mag Administrators List New Order No l z STORE VIEW Send
19. nsideravelmente o consumo de recursos do servidor Page 17 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia WIDGET INTEGRA O CUP ES Esta extens o permite que envie um cup o nico para cada subscritor a partir de Shopping Cart Promo Rules Para o fazer apenas abra o editor e na listagem de widgets escolha E Goi Coupon Code List Insert Widget Widget Insertion Widget E Goi Coupon Code List uen ES Please be advised This widget only works when used in conjunction with E Goi and in versions 1 7 0 0 and up from Magento Use the following promo for coupon Please select the Promo Rule you want your coupon code from Code Length 8 Excluding prefix suffix and separators Code Format Alphanumeric Code Prefix Code Suffix Dash Every X Characters 4 W empty no separation Force Email Match Yes gt Selecting Yes will require a match between the coupon user received and their email for the cupon to work Figure 10 E Goi Widget Cup es e Use the following promo for coupon Selecione a regra de descontos a partir da qual deve ser gerado o cup o e Force Email Match Utilize esta op o para se certificar que apenas o destinat rio da mensagem pode utilizar o cup o Page 18 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia AUTORESPONDERS Autoresponders permitem lhe enviar uma campanha de forma autom tica quando um
20. nstala o 9 Ir ser mostrada uma consola com o progresso da instala o Deve ser mostrada uma mensagem a informar que o processo decorreu sem problemas Caso contr rio copie a mensagem que lhe foi mostrada e envie a num email para support licentia pt para suporte Page 5 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia CONFIGURA O Ap s completar a instala o um novo menu no topo ir ser criado com o nome E Goil Para iniciar o processo de configura o clique no menu E Goi My Account Se ainda n o cliente E Goi clique na liga o fornecida para criar uma conta gratuita Para obter a sua chave API inicie sess o na sua conta E Goi e no menu de utilizador canto superior direito selecione Integra es e depois copie a chave API E Goi Integration P If you don t have an E Goi account please click here If you want to know more about E Goi click here Setup Welcome New E Gol Customers Your APi Key To get your API Key login into your E goi com panel go to your user menu upper right comer select Integrations and copy the account API key Figure 1 E Goi Configura o Cole a no campo respectivo e clique em Save Se inseriu uma chave v lida ter agora a oportunidade de mapear Listas existentes na sua conta E Goi com as Vistas de Loja do Magento Por favor note que apenas permitida uma Lista por Vista de Loja Se desejar pode indicar extens
21. ntage of Clicks Vs Sent Figure 5 E Goi Segmentos Adicionar Separador Condi es O separador de Segmenta o bastante similar ao do da cria o de condi es nas promo es Escolha quantas condi es desejar Ap s guardar o segmento pode verificar o n mero de registos no mesmo Quando na Listagem de segmentos clique na coluna Records Quando visitar a p gina pela primeira vez ver que ainda n o existem registos Ter que os atualizar Segment will be built next time the cron runs Customers Segments za svontor Converions O Retrish Scorer Page 1 of 1 pages View 20 v perpage Total O records found a Export to CSV JEZ List Name First Name Last Name Email Cellphone Conversions Conv Amount Conv AVG Action wa gt l From From From To To To No records found Figure 6 E Goi Segmentos Registos Atualizar Clique em Refresh Segment O processo de atualiza o vai decorrer em segundo plano pelo que muito importante que tenha o cron configurado e a correr normalmente Assim que o processo ficar conclu do ser notificado na sua administra o Page 13 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia TEMPLATES Infelizmente de momento n o existe sincroniza o entre os templates do E Goi e do Magento Os templates s o utilizados para simplificar o trabalho de cria o de novas campanhas com o mesmo design Apenas o conte d
22. o de produtos Este nome ser vis vel aos clientes da sua loja e Op es o Product Attributes Esta op o ir obter os produtos mais vistos do cliente e depois comparar os atributos na navega o de atributos Ir depois selecionar os produtos do atributo com mais visualiza es Como exemplo um cliente pode navegar em produtos da marca Nokia com frequ ncia e por conseguinte o widget ir mostrar produtos da mesma marca Page 16 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia o Related Products From Last Completed Order Esta op o mostrar os produtos relacionados com os produtos da ltima encomenda do cliente o Related Products From Previous Completed Orders Esta op o ir mostrar os produtos relacionados com os produtos das encomendas anteriores do cliente o Products In Abandoned Cart Esta op o ir mostrar os produtos no carrinho de compras do cliente o Wishlist Items Todos os itens na lista de desejos do cliente o Product Views Produtos mais vistos do cliente o Recent Added Produtos com o atributo Set new from to definido e ativo Number of Products to Show N mero de produtos a mostrar Sort Matched Products By Ordenar resultados por Template O template a ser utilizado Cache lifetime O tempo de vida da cache da sele o Por favor tenha em considera o o n mero de visitas que tem a sua loja Reconstruir esta lista sempre que pedido pode aumentar co
23. o de promo es no Magento estar bastante familiarizado com o processo Uma coisa bastante importante em rela o aos segmentos que estes n o est o anexados a nenhuma lista tendo assim uma maior flexibilidade LISTAGEM Para gerir os seus segmentos v a E Goil Segments Ser mostrada uma lista de segmentos existentes Segments Add Segment Page 1 of 1 pages View 20 gt per page Total 1 records found Reset Filter Search ID Name Records est All lists Active Update Subs Conversions Conv Amount Conv AVG Last Update Detail Detail Detail From z v From From From From To To To To To E 7 Customers Yes Daily Conversions Evolution Records Uma explica o r pida sobe as colunas e Name Nome do Segmento e Records Os registo em todas as listas Por favor note que este valor n o em tempo real Ele atualizado sempre que os registos do segmento s o atualizados e Active Se o segmento se encontra ativo e Update Subs Se o segmento atualizado automaticamente e com que frequ ncia e Conversions O n mero de convers es de clientes no segmento Page 11 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia e Conversions Amount O montante gerado por convers es e Conversions AVG m dia de convers es no segmento e Conversions O registo de todas as convers es no segmento e Evolution Evolu o dos registos no segmento e Records
24. o muda Para listar os templates existentes v a E Goi Templates ADICIONAR TEMPLATE Para adicionar um novo template clique em Add Template Ser redirecionado para a p gina Page 14 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia SUBSCRITORES Para listar todos subscritores clique v a E Goi Subscribers Subscribers Page 1 offpages View 20 v perpage Total 1 records found ID Customer List Name First Name Last Name Email Emails Sent Email Views SMS Delivered Conv Amount Detail TO Te o UT Do fr 528295a3a4 Yes E Goi Carlos Gomes carlos licentia pt 32 43 5 1 200 00 Conversions Figure 7 E Goi Subscritores Listagem Alguma informa o sobre as colunas acima e ID ID subscritor E Goi e Customer Se este subscritor tamb m um cliente Se sim clique para ver os detalhes do mesmo e List Name Lista subscri o e Conv Amount O montante que este subscritor gastou em encomendas a partir de campanhas e Conversions Clique para ver todas as convers es do subscritor ADICIONAR SUBSCRITOR Para adicionar um novo subscritor clique no bot o Add Subscriber Subscriber Information Edit Subscriber Back General List Internal Notifications Email First Name Last Name Cellphone Prefix Please Choose zj Cellphone Number Figure 8 E Goi Subscritores Adicionar Por favor note que ao adicionar um subscritor o
25. r follow up Email e SMS Depois de clicar no bot o neste caso Email F ser redirecionado para a p gina mostrada abaixo Follow Up Information Add Follow Up to Campaign Teste 2 Back Save and Continue Edit Settings Message Followups Internal Name Active No E Subject the subject tag will be replaced by the original campaign subject Send to subscribers that Didn t Open the Message Open the Message Didn t click the Message Click the Message No Conversion Converted Send after X days 1 z Segment None z Figure 14 E Goi Follow Ups Adicionar Defini es Pode agora escolher o grupo de subscritores para que pretende enviar a campanha e quantos dias ap s o envio da campanha deve ser enviado o follow up Pode utilizar dois c digos especiais para referenciar o conte do da campanha primeiramente enviada subject e message Pode assim colocar no assunto algo como Re subject Page 22 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia CONFIGURA O Para entrar na configura o da extens o v a System Configuration E Goi Email Marketing Configuration DEBUG Configuration Configuration O Debug No z icLoBA Sends an email when an error occurs sending a campaign SMS Comments Dally Report By SMS Instant SMS Notifications Figure 15 E Goi Configura o Debug No primeiro quadro pode definir se desej
26. s SMS Geral Page 30 of 30
27. s A B Adicionar Geral Em mais detalhe alguns dos campos e Internal Name Nome interno campanha e Test Deploy Date Quando a campanha de teste deve ser enviada e Send General Campaign After X Days Quantos dias ap s o envio da campanha de teste deve ser enviada a campanha principal e Percentage Emails Send Test Para que percentagem de subscritores deve a campanha de testes er enviada Por favor note que nas campanhas de teste duas campanhas ser o enviadas Se escolher 30 cada campanha de teste ir para 15 e How to Determine the Winner Como deve a extens o determinar a campanha vencedora No lado esquerdo encontrar dois separadores Email A e Email B Note Se escolher a op o do vencedor manualmente a data de envio ser ignorada e ter que manualmente enviar a campanha que desejar Para isso apenas edite a campanha e ser o mostrados dois bot es para enviar a campanha que pretende Email A ou Email B Page 21 0f30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia FOLLOW UPS Follow ups s o uma forma f cil e automatizada de comunicar com um grupo espec fico de subscritores de uma certa campanha dando lhes a impress o de estarem a receber um email de acompanhamento Porque os follow ups est o diretamente ligados a campanhas para adicionar um novo follow up necessitamos de primeiro entrar na campanha qual queremos associar o follow up Ser o mostrados dois novo bot es para cria
28. s a Notification when a new Order is received New Review No STORE VIEW Sends a Notification when a new Review is received New Tag No Fi STORE VIEW Sends a Notification when a new Tag is received Contact No STORE VIEW Sends a new SMS Notification when a new contact from the contact us page is made Figure 19 E Goi Configura o Notifica es Page 25 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia CAMPANHAS Para gerir as campanhas na sua loja v a E Gol Campaigns Ir encontrar uma lista de campanhas existentes Campaigns Page 1 of 1 pages View 20 z per page Total 1 records found D4 Channel Campaign Name Deploy Date Next Run Status Recurring Last Run Conversions Conv Amount Sent U Views U Clicks View gt From From 5 From From To E To E To To 29 Email Campaign Teste NA No Not deployed yet 0 0 O Reports Figure 20 E Goi Campanhas Listagem Channel SMS Email O canal de envio da campanha Campaign Name O nome interno da campanha N o o assunto da campanha Deploy Date Next Run Data de envio da campanha se recorrente a pr xima data de envio Status o Standby espera para ser enviada o Running A ser enviada o Finished Campanha enviada com sucesso N o ser o feitos mais envios o Error Erro ao tentar enviar a campanha Uma nova tentativa ser feita Verifique o registo de erros para mais informa
29. t Show Link Print aaa a Show Link Social Networks Figure 26 E Goi Campanhas Nova Liga es Neste separador pode escolher as liga es que ser o mostradas no cabe alho e rodap da sua campanha De seguida v ao separador Advanced Page 29 of 30 Fidelitas Integra o E Goi by Licentia Campaigns Internal Testing New Campaign o Back General Sending Options a aai E cabia uu a Campaign URL Links This is the URL from where the content will be fetched to show to the subscriber If you set any its YOUR responsability to handle newsletter content in the provided URL Figure 27 E Goi Campanhas Nova Avan ado Neste separador pode configurar o URL onde est o conte do a ser enviado na campanha Por favor note que se sua responsabilidade inserir o conte do na URL especificada CAMPANHAS SMS As campanhas SMS s o muito semelhantes s campanhas de Email Existem op es bvias que n o aparecem como liga es url templates Pode contudo utilizar as Vari veis e Widgets do Magento nas suas mensagens Segue abaixo o exemplo de uma campanha SMS Campaigns Internal Testing New Campaign Back General Sending Options Internal Name Sender 3519342 Subject Message i Insert Variable 160 characters limit 160 left Specifiy Segments from Store Extension xj Customer Segment None Figure 28 E Goi Campanha
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