Manual ACE-07
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1. el SUPORTE INTELIGENTES Suporte de parede para DVD Blu Ray Decoder Modelo ACEO7 Manual de instru es g a www elgsuportes com br S suporte elgpedestais com br CARGA M XIMA 10 kg Servi o de atendimento ao consumidor ELG Pedestais k da bardel E mail suporte elgpedestais com br 5 kg em cada bandeja Atendimento on line Chat www elgpedestais com br contato 1 Imagens meramente ilustrativas Produto sujeito a altera es sem aviso pr vio D3mm Parede de Madeira Caso necess rio pode se efetuar uma abertura no acabamento pl stico para passagem de fia o ATEN O Utilize luvas de prote o para efetuar este processo Termo de Garantia 1 CONDI ES GERAIS DA GARANTIA 1 1 A ELG Pedestais garante o produto de sua fabrica o constante da nota fiscal em anexo contra qualquer defeito de material ou processo de fabrica o desde que a crit rio de seus t cnicos autorizados se constate defeito em condi es normais de uso 1 2 A reposi o de pe as defeituosas e execu o dos servi os decorrentes desta garantia dever ser prestada exclusivamente atrav s da ELG Pedestais ou empresa parceira desde que expressamente autorizada por ela 1 3 A garantia s ter validade mediante preenchimento e envio deste juntamente do produto com defeito todos os acess rios que comp e o kit e respectiva nota fiscal de compra 2 PRAZO DA GARANTIA 2 1 Os produtos ELG Pedestais po2. roduto n o cabendo ao Cliente qualquer tipo de indeniza o reembolso ou qualquer outra modalidade de ressarcimento 5 4 Se a troca ou conserto estiver coberto pela garantia a devolu o do seu produto ser efetuada via CORREIO por conta da ELG Pedestais RECOMENDA ES Antes de instalar os produtos ELG verifique se a superf cie onde ser feita a instala o apresenta resist ncia suficiente para sustentar o peso do produto e do aparelho a ser instalado v Leia atentamente o manual de instala o v A ELG Pedestais n o se responsabiliza pela incorreta instala o dos seus produtos bem como danos causados por este mesmo motivo ao produto ou superf cie de instala o v Recomendamos que a instala o seja efetuada por profissionais treinados V N o deve ser efetuado nenhum tipo de altera o ao produto furo corte dobra ou outras ATEN O Campos de preenchimento obrigat rio
3. ssuem garantia m nima contra defeito de fabrica o de 12 meses a contar da data de compra do produto na revenda Alguns produtos ELG tiveram sua garantia estendida para 36 meses 03 meses de garantia legal 33 meses garantia ELG a partir de Jan 2013 consulte a embalagem do produto ou site ELG para maiores informa es 3 LIMITA ES DA GARANTIA 3 1 Decurso do prazo de validade previsto no item 2 1 3 2 A garantia limita se apenas ao produto desde que todos os passos referentes s instru es de uso e instala o sejam seguidos 3 3 As condi es constantes neste termo de garantia s o as nicas e exclusivas oferecidas ao cliente Sob hip tese alguma a ELG Pedestais ser respons vel por quaisquer danos diretos ou indiretos inclusive transporte lucros cessantes especiais incidentais ou consequenciais seja com base em contrato ato l cito preju zo ou outra norma legal 4 EXCLUS O DE GARANTIA A garantia ser automaticamente exclu da caso 4 1 Houver altera es no produto furos amassados arranh es 4 2 N o seja respeitado o limite de carga estabelecido para o produto 4 3 Apresente danos causados por falha na instala o acidentes ou mau uso 4 4 Uso em desacordo com a finalidade para qual o produto foi projetado 4 5 Danos decorrentes do transporte ou embalagem inadequada utilizados pelo cliente 4 6 Danos causados por agentes naturais maresia chuva enchente entre outros 4 7 Danos causados por prod
4. utos qu micos Benzina Thinner Removedores entre outros 4 8 Utiliza o do produto em ambientes agressivos umidade excessiva acidez corrosivos ou exposi o excessiva ao calor 4 9 Tentativa ou reparo de produto por terceiros 4 10 Apresenta o de rasuras ou modifica es neste certificado 5 COMO PROCEDER EM CASO DE ACIONAR A GARANTIA 5 1 Envie um e mail para o endere o suporte elgpedestais com br relatando o problema apresentado Acrescente o m ximo de informa es poss veis fotos ilustra es e ou descri es A equipe t cnica ELG Pedestais ir analisar seu caso e responder seu e mail em no m ximo 24 horas este prazo n o leva em considera o finais de semana e feriados 5 2 Caso seja necess rio a ELG Pedestais poder solicitar o envio do produto para an lise Este envio ocorrer por conta do cliente 5 3 Em caso de ser constatado defeito de FABRICA O retornaremos a pe a para o endere o do remetente em no m ximo 08 oito dias teis e em caso de defeitos n o cobertos pela garantia entraremos em contato via e mail correio ou telefone apresentando or amento para conserto dentro do mesmo prazo estabelecido acima para aprova o sendo que o cliente ter o prazo m ximo de 30 trinta dias para a retirada do mesmo ap s o comunicado de conclus o dos reparos necess rios n o cobertos pela garantia N o havendo a retirada neste prazo a ELG Pedestais poder dar o destino que melhor convier ao p
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