DESKTOP - Suporte CCE
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1. 24 Conhecendo o equipamento Vista Frontal Modelo A O 1 AU BUN a Vista Frontal Modelo B Bot o Power Standby Led colorido indicador de ligado desligado Bot o Eject Unidade de disco ptico CD DVD Bot o RESET Led colorido Indicador de uso do HD Conectores USB x2 Conector frontal para microfone externo Conector frontal de sa da de udio y OUA WN ma Bot o Power Standby Led colorido indicador de ligado desligado Bot o RESET Led colorido indicador de uso do HD Conectores USB frontais Bot o para abertura da tampa do compartimento de disco Unidade de disco ptico CD DVD Conhecendo o equipamento Vista Traseira 1 Chave Geral Liga Desliga 2 Conector para a alimenta o principal do computador 3 Conector para o teclado 4 Conector para o mouse 5 Conector para o monitor de v deo 6 Conectores USB traseiros 7 Dispositivo para conex o rede de comunica o 8 Conector para microfone externo 9 Conector para sa da de udio bos 10 Conector para entrada de udio tt X 11 Porta Serial dispon vel somente em alguns modelos se esse E 12 Cooler para ventila o interna IMPORTANTE e O n mero de conectores USB traseiros pode variar dependendo do modelo adquirido e O posicionamento dos conectores pode variar dependendo do modelo adquirido Instru es para instala o2. 1 Teclado e mouse conex o O conector para o teclado lil s e o conector para o mouse verde Figura 1 Observando a posi o correta encaixe o plugue do teclado e o plugue do mouse nos seus respectivos conectores Figura 2 Teclado Figura 2 Figura 1 Nota e Se os cabos do mouse e teclado do seu equipamento forem fornecidos com terminais USB utilize os conectores USB traseiros do equipamento para realizar as conex es 2 Sinal de v deo do monitor conex o O conector para o sinal de v deo do monitor azul Figura 3 Observando a posi o correta encaixe o plugue do sinal de v deo do monitor no seu respectivo conector Figura 4 Figura 3 Figura 4 3 Sinal de udio das caixas ac sticas conex o O conector para o sinal de udio das caixas de som verde Encaixe o plugue do sinal de udio das caixas de som no seu respectivo conector Figura 5 Figura 5 4 Alimenta o das caixas ac sticas conex o Use uma das tomadas USB para ligar a alimenta o das caixas ac sticas Instru es para instala o 5 Alimenta o principal do computador 7 Ligando o computador Encaixe o plugue do cabo de alimenta o no seu respectivo O Pressione o bot o Power Standby para ligar o computador conector e o outro lado do cabo no estabilizador de voltagem Figura 6 8 Ligando o monitor Ligue o monitor e comece a utilizar seu computador Figura 6 6 Ligando a c
3. 17 Informa es adicionais 1 adicionais Gravar um pendrive de recupera o do Recupera o do sistema operacional sistema operacional usando um pendrive n o fornecido e Necess rio 16GB 1 Ligue o computador e insira o pendrive 1 Inisira a m dia pendrive 2 Aparecer a tela para selecionar o idioma desejado Escolha o idioma 2 Na tela inicial digite Recupera o Escolher o layout do teclado 3 Clique sobre o item Configura es Portegu s Bras ABNT Pesquisar 3 Clique sobre a janela Solu o de Problemas 4 Clique na op o Criar Unidade de Recupera o Escolha uma op o e Siga os procedimentos que aparecem na tela Configura es 18 Informa es adicionais adicionais 4 Selecione a op o Restaurar PC Reprodu o de DVD amp Solu o de Problemas DVD e gt P 1 VIDEO a a Se o seu equipamento n o reproduzir DVD ser preciso instalar os codecs para permitir a reprodu o do conte do do DVD Para mais informa es sobre os procedimentos para instala o de codecs entre no site www cceinfo com br codecs 5 Clique sobre a janela Avan ar e Todos os aplicativos e arquivos pessoais ser o removidos Restaurar o PC 6 Clique sobre a janela Windows 8 7 Aguarde a restaura o 19 TE ooo Partes do computador Esse cap tulo apresenta uma descri o resumida das principais partes que comp em um computador e de alguns
4. produto nos termos da legisla o pertinente e nos limites aqui estabelecidos 1 0 fabricante assegura ao comprador consumidor deste produto a garantia de 12 doze meses para a CPU e 90 dias para o mouse teclado e caixas de som prazos esses contados a partir da data de emiss o da nota fiscal de compra ao primeiro comprador consumidor A presente garantia ressalvadas as condi es estabelecidas neste termo item 6 sempre acompanhar o produto valendo em qualquer um dos postos da rede autorizada pelo fabricante 2 Entende se por garantia o reparo gratuito do aparelho e a reposi o de pe as que de acordo com o parecer do servi o autorizado do fabricante apresentarem defeito t cnico Tal garantia somente ter validade mediante apresenta o da nota fiscal de compra e deste certificado de garantia ao posto autorizado imprescind vel para o atendimento gratuito que o aparelho esteja dentro do prazo estipulado acima e o n mero de s rie do produto corresponda obrigatoriamente ao n mero de s rie constante neste certificado 24 3 Para o exerc cio da presente garantia o comprador dever se utilizar somente dos postos credenciados pelo fabricante ficando a cargo do comprador consumidor todas as despesas e riscos de transporte do envio do produto ao posto credenciado e da sua retirada n o cabendo qualquer tipo de ressarcimento ou reembolso das despesas em quest o por parte do fabricante ou de seus prep
5. a rede el trica impr pria ou sujeita a flutua es excessivas de tens o Infec o causada pela introdu o de v rus Sinais de viola es externas e rompimento dos lacres do produto Interven o ou conserto realizado por pessoas ou empresas n o credenciadas pelo fabricante Se a etiqueta que cont m o n mero de s rie do produto que est fixada no aparelho estiver adulterada rasurada ou se foi removida Se a nota fiscal de compra apresentar adultera es e ou rasuras 25 7 8 2 N o est o cobertos pela garantia nus do consumidor Servi os de instala o limpeza e orienta es de uso A presente garantia limita se ao reparo do defeito apresentado ou substitui o da pe a defeituosa Na falta ou na impossibilidade de execu o do reparo de acordo com os prazos estipulados na legisla o em vigor ser cumprido o que esta determina Nenhuma outra garantia impl cita ou expl cita dada ao comprador 10 O fabricante estabelece o prazo de 30 dias a ser 11 contado a partir da data de emiss o da nota fiscal de compra para que seja reclamada qualquer eventual falta de componentes e ou acess rios no equipamento adquirido Para saber se existe um Servi o Autorizado perto de sua resid ncia entre em contato com o SAC Servi o de Atendimento ao Consumidor O tele fone encontra se na contra capa deste manual PRODUZIDO NO N de S rie POLO INDUSTRIAL DE MANAU
6. acess rios e perif ricos que podem ser acoplados ao equipamento e Monitor de v deo c mera fotogr fica digital dispositivos port teis de armazenamento s o acess rios opcionais n o fornecidos com o computador e O tipo de mouse teclado unidade de disco ptico CD DVD caixas ac sticas assim como a capacidade da mem ria RAM e do disco r gido HD variam de acordo com o modelo de computador adquirido Mouse O mouse utilizado para movimentar o cursor na tela do monitor Com o mouse arrastamos de um lado para outro os itens exibidos na tela O bot o girat rio Scroll existente na maioria dos mouses utilizado para fazer com que o item selecionado na tela seja percorrido na vertical Monitor de v deo Exibe as informa es geradas pelos softwares que o computador est executando A resolu o da imagem exibida no monitor controlada pelo sistema operacional e medida em pixels representada por dois n meros Por exemplo a resolu o 1280 x 1024 significa 1280 pixels exibidos horizontalmente e 1024 pixels exibidos verticalmente 20 Teclado Os teclados multim dia possuem teclas espec ficas para navega o na Internet teclas para controlar o sistema de energia do computador teclas para controlar o volume do som do computador e teclas para controlar o software de reprodu o de m sicas Disco r gido HD O disco r gido HD o dispositivo respons vel pelo armaze namento p
7. m dia alternativa de armazenagem CD pen drive cart o de mem ria etc ou desinstale os programas que n o estiver mais utilizando e Muitos navegadores de Internet armazenam c pias de 23 TT OO arquivos no HD arquivos cache para aumentar o desempenho da navega o Consulte nos arquivos de ajuda do navegador as formas de diminuir o tamanho da rea reservada aos arquivos cache ou de remover os arquivos de Internet tempor rios e Esvazie a Lixeira do sistema operacional para liberar espa o no HD e Execute o utilit rio Limpeza de disco do sistema operacio nal O utilit rio informar quais etapas devem ser seguidas O HD demora muito tempo para ler o arquivo e Solicita es de interrup o Interrupt requests ou outros problemas com outros dispositivos de hardware podem estar ocupando a CPU e portanto diminuindo o desempenho do sistema e Se voc vem usando o HD h algum tempo talvez os arquivos estejam fragmentados Execute o utilit rio Desfragmenta o de disco do sistema operacional para efetuar uma desfrag menta o do HD Esta opera o pode demorar um certo tempo Os arquivos est o corrompidos e Execute o utilit rio Verifica o de Erros do sistema operacional para verificar o HD Certificado de garantia O fabricante por este certificado de garantia e atrav s da Rede de Postos de Servi os Credenciados compromete se a prestar assist ncia t cnica a este
8. o cabo de alimenta o do monitor O monitor n o liga e Verifique o cabo de alimenta o do monitor e Verifique se existe energia el trica nas tomadas e Verifique o bot o liga desliga do monitor e Verifique o cabo de v deo N o h som nos alto falantes e O controle de volume por software est ajustado para o valor m nimo ou a op o Sem udio est selecionada Clique duas vezes seguidas no icone do alto falante que est no canto inferior direito da barra de tarefas para ver se a op o Sem udio est selecionada ou se o volume est ajustado para o valor m nimo e A maioria dos problemas de udio est relacionada com software Se o seu computador funcionou antes h chances de o software ter sido configurado incorretamente Problemas no disco r gido HD O HD n o funciona ou n o reconhecido pelo sistema e Verifique o indicador de funcionamento do HD Quando um arquivo acessado o indicador acende momentaneamente e Se o seu computador foi exposto a eletricidade est tica ou choque f sico talvez o HD tenha sido danificado O HD est emitindo rangidos anormais e Voc deve fazer backup de seus arquivos o mais r pido poss vel e Certifique se que o ru do est sendo gerado pelo HD e n o pelo ventilador ou outros dispositivos A capacidade de armazenamento do HD est totalmente ocupada e Transfira arquivos ou programas que voc n o vem usando h algum tempo para uma
9. termos e aprova a transmiss o de determinadas informa es durante a ativa o e para recursos do software baseados na Internet Se voc n o aceitar nem cumprir estes termos n o poder usar o software nem seus recursos Nesse caso voc poder entrar em contato com o fabricante ou o instalador para se informar sobre a respectiva pol tica de devolu o e devolver o software ou o computador em troca de um reembolso ou cr dito de acordo com essa pol tica Voc deve acatar essa pol tica que em troca de um reembolso poder exigir que voc devolva o software com o computador inteiro no qual o software est instalado Como posso usar o software O software licenciado n o vendido De acordo com este contrato concedemos a voc o direito de HE Aceito os termos da licen a de uso do Windows 10 2 Escolha a cor de fundo de tela e d um nome para o seu computador Clique em Avan ar Personalizar Escolha uma cor de que gosta e d um nome ao seu computador qualquer nome que desejar Voc poder fazer outras personaliza es mais tarde Ny Nome do computador Exemplo pc sala Nota Se o seu computador possui rede sem fio v para o passo 3 Caso contr rio voc ser direcionado para o passo 5 3 A partir de agora voc pode conectar se Internet para continuar a configura o Clique em Conectar ou poder configurar a Internet mais tarde Neste caso clique em Conectar a uma rede sem fio mais t
10. Aceitar Termos de licen a Leia este texto para que voc saiba com o que est concordando CONTRATO DE LICEN A DE SOFTWARE MICROSOFT COM UM FABRICANTE DE COMPUTADORES OU UM INSTALADOR DE SOFTWARE WINDOWS 8 Single Language Agradecemos pela escolha de um computador com o Microsoft Windows 8 Single Language Este um contrato de licen a celebrado entre voc e o fabricante do computador ou o instalador do software que distribui o software Windows 8 Single Language com o computador Este contrato descreve seus direitos de usar o software Windows 8 Single Language Para sua conveni ncia organizamos este contrato em duas partes A primeira inclui termos introdut rios organizados no formato de perguntas e respostas em seguida s o apresentados os Termos Adicionais e a Garantia Limitada que cont m mais detalhes necess rio analisar todo o contrato inclusive todos os termos vinculados porque todos s o importantes e juntos criam este contrato que se aplica a voc poss vel analisar os termos vinculados colando o link direto na janela do navegador durante a execu o do software Os Termos Adicionais cont m uma cl usula de arbitragem legal e uma ren ncia a a es coletivas Se voc mora nos EUA elas afetar o seus direitos de resolver uma controv rsia com o fabricante ou o instalador ou com a Microsoft portanto necess rio l las com aten o Ao aceitar este contrato ou usar o software voc concorda com todos estes
11. Cece INFO DESKTOP g MANUAL DE INSTRU OES introdu o O Leia o manual Leia atentamente todas as instru es e guarde este manual para futuras consultas Lendo o manual voc obter o rendimento m ximo deste computador e poder usufruir todos os recursos que o equipamento possui Garantia de qualidade Leia atentamente o CERTIFICADO DE GARANTIA fornecido com este computador Guarde cuidadosamente a NOTA FISCAL de compra do produto pois voc precisar apresent la ao Servi o Autorizado se houver necessidade de consertar o aparelho Conte do da embalagem O conte do da embalagem varia de acordo com o modelo de computador adquirido e vem indicado em uma etiqueta existente na pr pria embalagem Notas iniciais e As fotos e os desenhos exibidos neste manual s o de car ter meramente ilustrativo e podem n o ter a apar ncia exata do produto adquirido e Especifica es sujeitas a altera es sem pr vio aviso e Microsoft Windows s o marcas registradas da Microsoft Corporation Intel Celeron M Pentium Core Duo Core Solo e Core 2 Duo s o marcas registradas da Intel Corporation Outros nomes produtos ou servi os podem ser marcas registradas ou marcas de servi o de terceiros Recomenda es para instala o e uso Instru es para garantir a seguran a e N o instale nem use o computador em locais muito quentes frios empoeirados midos ou que estejam sujeitos a vibra es e N o exponha
12. S CONHE A A AMAZ NIA SAC Servi o de Atendimento ao Consumidor De segunda feira a sexta feira das 8 00h s 18 00h pelos telefones 0xx11 2112 1001 na cidade de S o Paulo SP e na regi o da Grande S o Paulo 0800 727 5665 nas demais localidades do Brasil Visite nosso site www cceinfo com br IND STRIA BRASILEIRA 1 06 83550 01
13. U e do monitor n o desliga a energia el trica principal do equipamento Para desconectar o equipamento da rede el trica necess rio retirar o cabo de alimenta o da tomada e N o introduza nenhum objeto atrav s das aberturas de ventila o da CPU ou do monitor para evitar danos ao equipamento e Antes de limpar o gabinete da CPU ou do monitor desconecte os da rede el trica Na limpeza use um pano levemente umedecido sem usar limpadores em spray detergente ou outros produtos qu micos As aberturas de ventila o podem ser limpas usando um aspirador de p com cerdas macias na ponta e Limpe periodicamente a superf cie inferior do mouse e Mantenha o antiv rus do seu computador sempre atualizado e Use os servi os de uma Assist ncia T cnica Autorizada sempre que precisar efetuar atualiza o de software upgrade ou instala o de placas adicionais Com isso seu equipamento n o perder a garantia e Ouvir sons com mais de 85 decib is por longos per odos pode provocar danos ao sistema auditivo e Em caso de d vida entre em contato com uma Oficina Autorizada de Assist ncia T cnica Isso evitar que seu equipamento perca a garantia Introdu o Recupera o do sistema operacional Caso ocorra algum problema no sistema operacional do seu computador fa a a recupera o da instala o original de f brica O m todo de recupera o por meio de CD ou de arquivos do pr prio HD varia com o mod
14. arde e v para o passo 5 Sem Fio Fique online agora para que voc possa terminar de configurar o computador Se voc n o tiver certeza quanto rede a escolher pergunte a algu m que saiba a senha e o nome da rede ssidl aill Sala 4 Digite a senha para a rede selecionada Clique em Conectar Sem Fio Digite a senha para esta rede Se est em d vida sobre a senha voc pode se conectar a uma rede sem fio mais tarde E Ocultar caracteres Opera o 5 Voc pode Personalizar as configura es ou escolher a op o Usar configura es expressas Veja abaixo e clique na op o desejada para prosseguir Configura es Configura es expressas Voc pode personalizar as configura es a seguir ou escolher configura es expressas Se voc escolher as configura es expressas seu computador enviar de vez em quando para a Microsoft algumas informa es e Instale automaticamente atualiza es importantes e recomendadas Ajude a proteger seu computador contra arquivos e sites n o seguros Ative Do Not Track no Internet Explorer Ajude a aprimorar o software os servi os e os servi os de localiza o da Microsoft enviando nos informa es Procure solu es de problemas online Permita que os aplicativos Ihe forne am conte do personalizado com base na localiza o de seu computador seu nome e a imagem da conta Ativar compartilhamento e conectar se a dispositivos nesta red
15. cas digitais transformam as imagens capturadas pela lente em informa es eletr nicas que podem ser transferidas ao computador Uma vez armazenadas no computador as fotos digitais podem ser visualizadas manipula das e impressas quantas vezes o usu rio desejar Dispositivos port teis de armazenamento Existem v rias maneiras de transportar os dados existentes em um computador Entre eles os mais utilizados nos dias de hoje s o os CD s e DVD s os pen drives e os cart es de mem ria Os CD s e os DVD s s o utilizados na unidade de disco ptico do computador 21 Guia para Solu o de Problemas Neste cap tulo voc aprender como resolver problemas comuns de hardware e software Ao encontrar um problema voc deve primeiramente tentar seguir as recomenda es deste cap tulo Antes de solicitar os servi os de uma Oficina Autorizada voc pode facilmente resolver os problemas considerando as condi es e as poss veis solu es descritas abaixo Se mesmo assim o problema persistir entre em contato com uma Oficina Autorizada de Assist ncia T cnica e Verifique se o problema persiste depois que todos os dispositivos externos forem removidos e Verifique se o cabo de alimenta o est conectado apropriadamente na tomada el trica e no computador e Verifique se o indicador ligado do computador est aceso e Verifique se o teclado est funcionando mantendo pressionada alguma das teclas e Ve
16. e Pa s ou regi o Brasil Layout do teclado Portugu s Brasil ABNT Usar configura es expressas Personalizar 12 6 Op o para Configura o online Coloque aqui seu e mail favorito como conta da Microsoft e clique em Avan ar e prossiga a partir do passo 7 Op o para configura o offline Clique na op o Entrar sem uma conta da Microsoft e na pr xima janela clique na op o Conta local e v para o passo 12 Entrar no computador Use seu email favorito como conta da Microsoft para entrar no Windows N o enviaremos spam Endere o de email Quando entra no Windows com uma conta da Microsoft voc pode Baixar aplicativos da Windows Store Acesse seu conte do online nos aplicativos da Microsoft automaticamente Sincronizar configura es online para que os computadores tenham a mesma apar ncia como o hist rico do navegador a imagem da conta e as cores 7 Tela de verifica o Verificando se h uma conta da Microsoft 8 Adicione aqui as informa es de seguran a e clique em Avan ar Adicionar informa es de seguran a S usaremos essas informa es para ajud lo a recuperar sua senha e manter sua conta mais segura N mero de telefone Brasil 55 Caso n o consiga entrar em sua conta n s podemos enviar um Email alternativo c digo a ser usado para redefinir sua senha E possivel obter esse c digo por mensagem de texto ou chamada autom t
17. elo de computador adquirido ATEN O O processo de RECUPERA O DO SISTEMA OPERACIONAL apagar TODOS os seus arquivos Tenha como h bito fazer c pia backup de seus arquivos em CD DVD ou em outros dispositivos remov veis de armazenagem Especifica es ambientais Para ter um bom funcionamento seu computador deve trabalhar dentro das seguintes condi es de temperatura e umidade relativas do ar Temperatura m nima 20 C FC Temperatura m xima Umid relativa m nima Umid relativa m xima Opera o coco ndice Conhecendo o equipamento 05 Vista frontal modelo A 05 Vista frontal modelo B 5 Vista traseira Instru es para a instala o O 07 Para modelos com fonte chaveada 09 Opera o 810 Ligando o computador pela primeira vez 10 Informa es adicionais L 17 Recupera o do sistema operacional 1 17 Gravar uma m dia de recupera o do sistema operacional 18 Recupera o do sistema operacional usando um pen drive n o fornecido 18 Reprodu o de DVD 9 Gerais DDD gt gt gt gt gt gt gt MW Partes do computador Gula para solu o de problemas gt gt gt gt gt gt Certificado de garantta
18. ermanente de informa es do computador Mesmo com o computador desligado a informa o do HD n o apagada Mem ria RAM A mem ria RAM respons vel pelo armazenamento tempor rio de informa es do computador Quando o computador desligado o conte do da RAM apagado Unidade de disco ptico CD DVD A unidade de disco ptico utilizada para ler informa es armazenadas em CD s e DVD s Existem unidades de disco ptico que gravam CD s e outras que gravam DVD s Tipos de m dia ptica Os tipos mais comuns de m dia ptica utilizados nos CD s e DVD s s o DVD R DVD RW DVD R DVD RW CD R e CD RW As m dias que voc pode utilizar em seu computador depen dem da unidade de disco ptico que o equipamento possui E ooo Caixas ac sticas S o respons veis por emitir os sons gerados pelos softwares do computador Modem O modem utilizado para conectar o computador Internet por meio de uma linha telef nica dom stica conex o discada Conex o USB o tipo de conex o mais utilizado para acoplar equipamentos externos ao computador como c meras digitais pen drives impressoras mouses teclados etc Este tipo de conex o permite alta velocidade de transfer ncia de dados e possibilita conectar e desconectar os equipamentos sem a necessidade de desligar o computador ou de interromper os programas que est o sendo executados C meras fotogr ficas digitais As c meras fotogr fi
19. have geral Pressione a chave geral para ligar a alimenta o do computador Figura 7 Instru es para instala o Para modelos com fonte chaveada Se o seu equipamento foi fornecido com fonte chaveada preste aten o nas recomenda es descritas abaixo para ligar corretamente Chave seletora de voltagem configura o ATEN O NUNCA LIGUE O SEU APARELHO SEM ANTES VERIFICAR SE A VOLTAGEM EST CONFORME A REDE EL TRICA DE SUA REGI O r i s Esta chave vem ajustada de f brica para 230V Antes de ligar o computador tomada da rede el trica verifique a voltagem da tomada Se a tomada for 115V mude a posi o da chave para a posi o 115V Figura 1 Chave seletora de voltagem na posi o 230V Figura 1 Nesta condi o o computador suporta voltagens de 198V a 240V Figura 2 Chave seletora de voltagem na posi o 115V Figura 2 Nesta condi o o computador suporta voltagens de 99V a 130V Opera o Ligando o computador pela primeira vez Quando voc ligar o computador pela primeira vez ser preciso realizar alguns procedimentos como criar nome de usu rio senha criar uma conta de e mail na Microsoft para deixar a sua m quina sempre atualizada Siga os procedimentos das telas a seguir para obter sucesso na inicializa o de seu computador 1 Leia os termos de Licen a Marque o campo Aceito os termos da licen a de uso do Windows e clique na op o
20. ica 9 Preencha as solicita es para obter o novo endere o de e mail da Microsoft e clique em Avan ar Inscrever se para obter um novo endere o de email Voc pode usar sua conta da Microsoft para entrar no Xbox LIVE no Windows Phone e em outros servi os da Microsoft OB hotmail com Y Nova senha Redigitar a senha Sobrenome Pa s regi o 14 10 Preencha as solicita es para concluir e clique em Avan ar Concluir Data de nascimento M s Sexo Masculino amp Feminino Insira estes caracteres DD V HH Enviar email com ofertas promocionais da Microsoft Voc pode cancelar sua assinatura a qualquer momento Se voc clicar em Avan ar significa que concorda com o Avan ar Cancelar 11 Criando sua conta Aguarde Criando sua conta 15 12 Preencha os campos abaixo e clique em Concluir Entrar no computador Se voc quer uma senha escolha algo que voc ache f cil de lembrar mas que outras pessoas n o possam descobrir facilmente Nome do usu rio Senha Reinserir senha Dica sobre a senha Concluir 13 Agora sua m quina esta pronta para rodar 16 Informa es adicionais adicionais Recupera o do Sistema Operacional 3 Fa a a rolagem da tela na barra da direita para e Voc dever realizar os procedimentos descritos visualizar o item Atualizar PC sem afetar abaixo somente na ocorr ncia de problemas no o eiq
21. nenhuma das partes que comp em o computador CPU teclado mouse monitor etc a choques pancadas ou vibra es e Tome cuidado para n o obstruir as aberturas traseiras da CPU e do monitor destinadas ventila o Caso contr rio a temperatura interna da CPU ou do monitor aumentar muito prejudicando o funcionamento do aparelho e Ao instalar o computador acomode adequadamente os cabos e fios utilizados nas conex es de forma que n o fiquem no local de passagem de pessoas e A rede el trica qual a CPU e o monitor ser o conectados deve estar seguramente aterrada conforme a norma NBR5410 e deve possuir dispositivos bipolares de prote o disjuntores por exemplo e Ao desconectar qualquer cabo de alimenta o da tomada el trica segure o cabo de alimenta o pelo plugue e n o pelo fio O cabo de alimenta o poder ser danificado se for puxado pelo fio podendo se tornar perigoso e N o pise nos cabos de alimenta o nem ponha objetos pesados sobre eles e Se for necess rio usar uma extens o para conectar seu computador tomada el trica certifique se de que a extens o suporte a corrente el trica consumida pelo compu tador e pelos outros equipamentos que porventura estiverem conecta dos ao mesmo tempo por meio desta extens o e Nos per odos de chuva forte desconecte a CPU e o monitor da rede el trica para evitar que sofram danos provocados por descarga el trica A tecla Liga Desliga da CP
22. ostos 4 O posto autorizado poder quando necess rio substituir as pe as defeituosas por pe as id nticas ou similares sempre mantendo a equival ncia de qualidade e desempenho do equipamento 5 Quanto aos programas softwares Se houver necessidade de instalar outros pro gramas no computador al m daqueles j previamente instalados na f brica o fabricante sugere que pessoal qualificado realize a instala o para evitar danos aos softwares j instalados ou ao restante do produto Fica automaticamente cancelada a garantia na ocorr ncia dos seguintes eventos Altera o das condi es originais do produto Instala o e utiliza o impr pria ou inadequada do produto de acordo com os procedimentos Certificado de garantia descritos no Manual de Instru es que acompanha o equipamento M utiliza o ou desconfigura o proposital ou acidental dos softwares que acompanham o produ to que demandem a reinstala o dos mesmos Instala o de softwares e programas espec ficos que alterem a configura o original do equipa mento Danos decorrentes de m utiliza o do software Danos provocados por queda batida descarga el trica inunda o desabamento fogo descuido no manuseio e presen a de l quidos no interior do equipamento Danos decorrentes de desgaste natural Danos provocados por umidade exposi o excessiva a luz solar e salinidade Por ter sido ligado
23. rifique se h conex es incorretas ou frouxas Certifique se de que os conectores estejam firmemente travados nos recept culos onde foram encaixados e Certifique se de n o ter feito alguma configura o incorreta nos dispositivos de hardware Uma configura o errada pode fazer com que o sistema se comporte de forma inadequada Se voc n o estiver certo das altera es efetuadas tente restaurar todas as configura es com os padr es de f brica e Se dispositivos externos tais como c mera USB impressora n o funcionam corretamente quando conectados ao sistema geralmente um problema do pr prio dispositivo Consulte primeiramente o fabricante do dispositivo 22 TT ooo e Alguns programas de software que n o passaram por codifica o e teste rigorosos podem causar problemas durante seu uso rotineiro Consulte o vendedor do software para resolver problemas e Perif ricos Legacy n o s o compat veis com plug and play Voc precisar reiniciar o sistema com estes dispositivos primeiramente ligados e conectados O computador n o liga e Verifique os cabos de alimenta o e Verifique se existe energia el trica nas tomadas e Verifique se h sinal sonoro e Verifique se os LEDs do painel frontal acendem O computador liga mas a imagem n o aparece e Verifique se o LED do monitor est aceso Se afirmativo verifique os ajustes de brilho e contraste e Verifique o cabo de v deo do monitor e Verifique
24. ue RENO o e sistema operacional recomenda es que aparecem na tela e Fa a os procedimentos de recupera o do 4 Inicia a restaura o do sistema sistema com o equipamento ligado na energia da e Este procedimento demora algum tempo rede el trica Existem dois procedimentos para recupera o do sistema RESET Remover tudo e reinstalar o Windows operacional Refresh e Reset Esta op o apaga todos os dados do computador inclusive REFRESH Atualizar o PC o nome de Usu rio inserido na tela de abertura Esta op o atualiza os arquivos do Windows preservando 1 s Abra a aba de ferramentas tocando com a seta do os dados do Usu rio mouse no canto superior direito da tela 1 Abra a aba de ferramentas tocando com a seta do 2 yi Selecione o item Configura es para abrir a janela mouse no canto superior direito da tela de ajustes Selecione a op o Mudar configura es do computador e clique no bot o Geral 3 Fa a a rolagem na barra da direita para visualizar o item Remover tudo e reinstalar o Windows Em seguida clique na op o Introdu o 4 Clique em Avan ar 5 Escolha uma das op es e Apenas remover meus arquivos e Limpar completamente a unidade a l fi i iri Areinicializa do nesta condi o demora em torno 2 Selecione o item Configura es para abrir a janela de 8 a 10 horas de ajustes Selecione a op o Mudar configura es do computador e clique no bot o Geral
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