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NetVistaŽ: Manual de Consulta Rápida

1. Se necess rio ligue o cabo de uni o das duas colunas Em alguns tipos de colunas este cabo encontra se permanentemente ligado Ligue o cabo do transformador coluna apropriada Ligue as colunas ao computador Ligue o transformador a uma tomada el ctrica 9 Se possuir colunas sem alimenta o pr pria n o equipadas com um transformador execute os passos a seguir indicados M Cap tulo 2 Instalar o computador 7 a Se necess rio ligue o cabo de uni o das duas colunas Em alguns tipos de colunas este cabo encontra se permanentemente ligado b Ligue as colunas ao computador 10 Ligue todos os dispositivos adicionais que pretenda instalar O computador pode n o dispor de todos os conectores indicados USB H S rie S v deo El Paralelo H Ethernet LR Utilize estes conectores para ligar um dispositivo que requeira uma liga o Universal Serial Bus USB como por exemplo um digitalizador scanner impressora ou PDA personal digital assistant USB Utilize este conector para ligar um modem externo impressora s rie ou outro dispositivo que utilize um conector s rie de 9 pinos Utilize este conector para ligar uma televis o equipada com um conector S V deo Este conector encontra se em alguns adaptadores de v deo de elevado desempenho Utilize este conector para ligar uma impressora paralelo ou qualquer outro dispositivo que requeira uma liga
2. Copyright IBM Corp 2002 Informa es especiais sobre a pilha de l tio CUIDADO Perigo de explos o se a pilha for incorrectamente substitu da Quando substituir a pilha utilize apenas uma com Part Number IBM 33F8354 ou uma de tipo equivalente recomendada pelo fabricante A pilha cont m l tio e apresenta o perigo de explos o se n o for correctamente utilizada manuseada ou destru da N o Exponha a pilha ao contacto com a gua Submeta a pilha a temperaturas superiores a 100 C 212 F Desmonte ou efectue repara es na pilha Destrua a pilha de acordo com as normas ou regulamenta es locais Informa es sobre seguran a de modems Para reduzir o risco de inc ndio choques el ctricos ou danos ao utilizar o equipamento telef nico siga sempre as precau es b sicas de seguran a tais como e Nunca instale liga es telef nicas durante uma trovoada e Nunca instale tomadas telef nicas em locais com elevado ndice de humidade excepto quando a tomada tiver sido especificamente concebida para o efeito e Nunca toque em terminais ou fios telef nicos n o isolados excepto quando a linha telef nica tiver sido desligada da interface de rede tomada e Tenha cuidado durante os procedimentos de instala o ou de modifica o de linhas telef nicas e Evite utilizar o telefone que n o do tipo sem fios durante uma trovoada Pode existir um risco remoto de choque el ctrico durante a trovoa
3. Algumas unidades de CD ROM e de DVD ROM cont m um d odo laser Classe 3A ou Classe 3B incorporado Tenha em aten o o seguinte PERIGO Presen a de radia es laser quando a unidade se encontra aberta N o fixe os olhos nem observe directamente com instrumentos pticos e evite a exposi o directa ao feixe de raios laser Informa es sobre seguran a vii viii NetVista Manual de Consulta R pida Ajuda adicional Este Manual de Consulta R pida fornece informac es sobre como instalar o computador IBM e como iniciar o sistema operativo Esta publicac o descreve ainda procedimentos b sicos de resolu o de problemas procedimentos de recuperac o de software informac es sobre como obter ajuda e assist ncia bem como informa es sobre a garantia O Manual do Utilizador do computador cont m informa es sobre a instala o de equipamento opcional Este ficheiro em formato PDF Portable Document Format est dispon vel no Access IBM no ambiente de trabalho do computador Utilize o Adobe Acrobat Reader para ler e imprimir o Manual do Utilizador para consulta durante a instala o de equipamento opcional O Access IBM encontra se no ambiente de trabalho do computador Se n o estiver fa a clique em Iniciar gt Access IBM para obter informa es pormenorizadas sobre os seguintes t picos e Utilizar o computador e Instalar software a partir do CD do Software Selections e Instalar op e
4. Declara o da FCC Federal Communications Commission Nota Este equipamento foi testado e validado como estando em conformidade com os limites declarados para os dispositivos digitais Classe A de acordo com a Parte 15 das Normas FCC Os referidos limites destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncias nocivas na utiliza o do equipamento num ambiente comercial Este equipamento produz utiliza e pode emitir energia de frequ ncia r dio sendo que quando n o instalado e utilizado em conformidade com o respectivo manual de instru es poder causar interfer ncia nociva nas comunica es por r dio A utiliza o deste equipamento numa rea residencial pass vel de causar interfer ncia nociva situa o na qual o utilizador dever corrigir a referida interfer ncia suportando os custos inerentes a essa correc o Para que sejam cumpridos os limites de emiss o da FCC necess rio que os cabos e conectores utilizados estejam correctamente blindados e com a devida liga o terra A IBM n o ser considerada respons vel por qualquer interfer ncia nas transmiss es de r dio ou de televis o originadas pela utiliza o de outros cabos ou conectores diferentes dos recomendados ou por altera es ou modifica es n o autorizadas realizadas no equipamento Quaisquer altera es ou modifica es n o autorizadas poder o anular a autoriza o de utiliza o do equipamento Este dispositivo
5. accelerated graphics port e n o ao conector no painel posterior da placa de sistema consulte o passo 5 na p gina 6 Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 19 Sintoma Acc o O teclado n o funciona O computador n o reage ao teclado Verifique se O computador e o monitor est o ligados e os controlos de luminosidade e contraste est o correctamente ajustados O teclado est correctamente ligado ao conector do teclado no computador Nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O teclado Rapid Access III n o funciona Verifique se A alimenta o do computador est ligada O teclado est correctamente ligado ao conector USB no painel posterior do computador e Nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O teclado sem fios Rapid Access HI Wireless n o funciona Quando o receptor sem fios se encontra instalado um utilit rio de software apresenta cones de estado e informa es de ajuda no canto inferior direito do ambiente de trabalho imediatamente acima da barra de tarefas do Windows Fa a clique em ajuda para obter mais informa es sobre o teclado sem fios Certifique se de que alimenta o do computador est ligada e que os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados e Certifique se de que nenhuma tecla est presa e Mu
6. exclusivamente por neglig ncia da IBM 2 pelo montante de quaisquer outros danos reais directos at 125 por cento dos encargos no caso de pagamentos recorrentes ser o aplic veis os encargos relativos a 12 meses relativos M quina que constituir objecto de reclama o ou tenha dado de outra forma origem reclama o A al nea seguinte acrescentada a este par grafo 3 incumprimento das obriga es da IBM impl citas na Sec o 12 do Sale of Goods Act 1979 ou Sec o 2 do Supply of Goods and Services Act 1982 Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado O texto seguinte acrescentado no final desta Sec o A responsabilidade total da IBM e a repara o exclusiva do Cliente por contrato ou actos il citos por qualquer omiss o ser limitada aos danos 52 NetVista Manual de Consulta R pida Ap ndice B Informa es especiais poss vel que a IBM n o disponibilize em todos os pa ses os produtos servi os ou m dulos mencionados neste manual Para obter informa es sobre os produtos e servi os actualmente dispon veis na sua rea contacte um representante de vendas IBM local Quaisquer refer ncias nesta publica o a produtos programas ou servi os IBM n o significam que apenas esses produtos programas ou servi os IBM possam ser utilizados Qualquer outro programa produto ou servi o funcionalmente equivalente poder ser utilizado em substitui o daqueles desde que
7. o de interfer ncia incluindo interfer ncia que possa causar funcionamento indesej vel Entidade respons vel International Business Machines Corporation New Orchard Road Armonk NY 10504 Telefone 1 919 543 2193 Tested To Comply C With FCC Standards FOR HOME OR OFFICE USE Declara o de conformidade com os n veis de emiss o de dispositivos Classe B da Industry Canada Este aparelho digital Classe B est em conformidade com a norma ICES 003 do Canad Declara o de conformidade com a Directiva EMC da Uni o Europeia Este produto est em conformidade com os requisitos de protec o da Directiva 89 336 EEC do Conselho Europeu sobre a uniformiza o das leis dos Estados Membros relativas a compatibilidade electromagn tica A IBM n o se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de protec o resultantes de modifica es ao produto n o recomendadas incluindo a instala o de placas de op o n o IBM 56 NetVista Manual de Consulta R pida Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com os limites definidos para Equipamento de Tecnologia de Informac o Classe B de acordo com a norma europeia CISPR 22 EN 55022 Os limites definidos para equipamento Classe B destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncia em dispositivos de comunica es homologados em ambientes residenciais normais Informa es especiais sobre dispositivos Classe A
8. ria Sud o Su cia Togo Tun sia Turquia antiga URSS Vietname Zaire Zimbabwe 13F9997 Dinamarca 14F0015 frica do Sul Bangladesh Burma Paquist o Sri Lanka 14F0033 Ant gua Bahrein Brunei China Hong Kong R A E Chipre Dubai Fiji Gana I men Ilhas Brit nicas do Canal da Mancha ndia Iraque Irlanda Kuwait Mal si Malta Malawi Nepal Nig ria Polin sia Qatar Qu nia Reino Unido Serra Leoa Singapura Tanz nia Uganda Z mbia 14F0051 Liechtenstein Su a 14F0069 Chile Eti pia It lia L bia Som lia 14F0087 Israel 1838574 6952301 Tail ndia Antilhas Holandesas Ar bia Saudita Bahamas Barbados Bermudas Bol via Brasil Canad Col mbia Coreia Sul Costa Rica El Salvador Equador Estados Unidos da Am rica Filipinas Formosa Guatemala Guiana Haiti Honduras Ilhas Caim o Jamaica Jap o Lib ria M xico Nicar gua Panam Peru Rep blica Dominicana Suriname Trinidad ndias Ocidentais Venezuela 62 NetVista Manual de Consulta R pida Part Number 49P0927 1P P N 49P0927
9. 15 p s 5 metros e equipado com uma ficha de l minas em tandem com liga o terra e com capacidade de suporte de uma tens o de 15 amperes 250 volts Para as unidades que operam com uma tens o de 230 volts fora dos Estados Unidos Utilize um conjunto de cabo de alimenta o equipado com uma ficha de liga o terra O conjunto de cabo de alimenta o tem de ter sido aprovado em termos de seguran a pelas autoridades competentes dos pa ses onde o equipamento se encontra instalado Ap ndice B Informa es especiais 61 Os cabos de alimentac o IBM destinados a determinado pa s ou regi o s est o geralmente dispon veis nesse pa s ou regi o Part number do cabo de alimentac o IBM Utilizado nos seguintes pa ses e regides 13F9940 Argentina Austr lia China RPC Nova Zel ndia Papua Nova Guin Paraguai Samoa Ocidental Uruguai 13F9979 Afeganist o Alemanha Andorra Angola Arg lia ustria B lgica Benin Bulg ria Burkina Faso Burundi Camar es Chad China Macau R A E Costa do Marfim Egipto Eslov quia Espanha Finl ndia Fran a Gr cia Guiana Francesa Guin Holanda Hungria Ilhas Maur cias Indon sia Ir o Isl ndia Jord nia antiga Jugosl via L bano Luxemburgo Malagasy Mali Marrocos Martinica Maurit nia Mo ambique M naco N ger Noruega Nova Caled nia Pol nia Portugal Rep blica da frica Central Rep blica Checa Rom nia Senegal S
10. 3 anos Estados Unidos Canad Am rica Latina excepto Pe as 3 anos Argentina Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh ndia M o de obra Indon sia Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka 1 ano Vietname Brunei China RPC China Hong Kong R A E Formosa e Tail ndia 8315 Estados Unidos e Am rica Latina Pe as 1 ano M o de obra 1 ano Servi o de garantia e suporte Com a aquisi o original de um computador IBM ter acesso a uma vasta gama de suporte Durante o per odo de garantia da M quina IBM poder contactar o seu revendedor IBM para assist ncia na determina o de problemas nos termos da Declara o de Garantia Limitada IBM Durante o per odo de garantia est o dispon veis os seguintes servi os Determina o de problemas Encontra se dispon vel uma equipa de pessoal especializado para presta o de assist ncia na eventualidade de ocorrer um problema no equipamento e indica o da ac o correctiva necess ria e Repara o de equipamento IBM No caso de o problema ter origem em equipamento IBM abrangido pela garantia est dispon vel uma equipa de pessoal especializado para prestar o n vel de servi o adequado no local ou em qualquer centro de assist ncia IBM conforme determinado pela IBM e Gest o de altera es t cnicas Ocasionalmente poder o surgir altera es a um produto ap s a respectiva comercializa o A IBM ou revendedor devidamente autorizado pela
11. A IBM pode utilizar ou distribuir qualquer informa o que lhe seja fornecida de qualquer forma que julgue apropriada sem incorrer em qualquer obriga o para com o autor dessa informa o O Copyright IBM Corp 2002 53 Para conveni ncia do utilizador esta publicac o pode conter refer ncias a Web sites n o pertencentes IBM Tais refer ncias n o implicam qualquer garantia relativamente ao conte do desses Web sites As informa es contidas nesses Web sites n o fazem parte das informa es deste produto IBM e a utiliza o de material obtido a partir dos mesmos da exclusiva responsabilidade do utilizador Informa es especiais sobre sa da de televis o O texto seguinte aplica se a modelos equipados de origem com a fun o de sa da de televis o Este produto integra a tecnologia de protec o de direitos de autor protegida por certas patentes nos Estados Unidos bem como outros direitos de propriedade intelectual propriedade da Macrovision Corporation e de terceiros propriet rios de direitos A utiliza o desta tecnologia de protec o de direitos de autor est sujeita a autoriza o por parte da Macrovision Corporation e destina se a utiliza o dom stica e a outro tipo de visualiza o limitada salvo autoriza o expressa em contr rio pela Macrovision Corporation proibida qualquer invers o da engenharia ou da assemblagem Marcas comerciais Os termos seguintes s o marcas comerciais da IBM
12. IBM proceder s altera es t cnicas IBM ECs Engineering Changes dispon veis adequadas ao equipamento de que disp e Ap ndice A Informa es sobre garantia 39 N o s o abrangidos os seguintes itens e Substitui o ou utiliza o de componentes de outros fabricantes Todos os componentes IBM cont m uma identifica o de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX e Identifica o da origem de problemas de IBM de outros fabricantes e Instala o de CRUs unidades substitu veis pelo cliente e Instala o e configura o de c digo m quina ou c digo interno licenciado concebido para ser instalado pelo cliente Se n o tiver efectuado o registo do computador junto da IBM poder ser lhe solicitada a apresenta o da prova de compra para obten o do servi o de garantia Antes de contactar a assist ncia Muitos dos problemas do computador podem ser resolvidos sem assist ncia externa seguindo os procedimentos de resolu o de problemas fornecidos pela IBM atrav s da ajuda em linha ou noutras publica es fornecidas com o computador e software A maior parte dos computadores sistemas operativos e programas de aplica o fornecida com informa es que cont m procedimentos de resolu o de problemas e descri es das mensagens e c digos de erro As informa es fornecidas com o computador descrevem igualmente os testes de diagn stico que podem ser executados Se suspeitar da exist nc
13. Informa o Classe A de acordo com a norma europeia CISPR 22 EN 55022 Os limites definidos para equipamento Classe A destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncia em equipamento de comunica es homologado em ambientes comerciais e industriais Aten o Este um produto Classe A Este produto pass vel de causar interfer ncia r dio num ambiente dom stico sendo o utilizador respons vel pelas medidas adequadas resolu o desta situa o 58 NetVista Manual de Consulta R pida Requisitos da FCC Federal Communications Commission e da companhia de telefones 1 Este dispositivo est em conformidade com a Parte 68 das Normas FCC A etiqueta aposta no dispositivo cont m entre outras informa es o n mero de registo na FCC o USOC e o REN Ringer Equivalency Number relativos a este equipamento Caso estes n meros venham a ser necess rios comunique estas informa es sua companhia de telefones Nota Se o dispositivo corresponder a um modem interno ser igualmente facultada uma segunda etiqueta de registo na FCC Pode fixar a etiqueta no painel exterior do computador que tem o modem IBM instalado ou no DAA externo se existente Coloque a etiqueta num local de f cil acesso para o caso de ter de comunicar as informa es nela contidas companhia de telefones O REN til para a determina o do n mero de dispositivos que podem ser ligados sua linha telef nica se
14. Oriente e frica Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano Todos os outros pa ses ou regi es Pe as 3 anos M o de obra 1 ano 8306 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos M o de obra 3 anos 8307 Estados Unidos Canad Argentina Europa M dio Oriente e frica Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano Todos os outros pa ses ou regi es Pe as 3 anos M o de obra 1 ano 8308 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos M o de obra 3 anos 8309 8310 Argentina Europa M dio Oriente e frica Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Estados Unidos Canad Am rica Latina excepto Argentina Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh ndia Indon sia Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka Vietname Brunei China RPC China Hong Kong R A E Formosa e Tail ndia Pe as 3 anos M o de obra 1 ano 38 NetVista Manual de Consulta R pida Tipo de Pais ou regi o Periodo de m quina garantia 8311 Estados Unidos Canad America Latina Austr lia Pecas 1 ano Nova Zel ndia Bangladesh India Indon sia Mal sia M o de obra Filipinas Singapura Sri Lanka Brunei Vietname 1 ano Tail ndia e Jap o 8312 Argentina Europa M dio Oriente e frica Pe as 3 anos 8313 M o de obra 8314
15. de garantia os custos de transporte para entrega da M quina avariada IBM ser o suportados pela IBM Limita o de Responsabilidades O par grafo seguinte acrescentado a esta Sec o As limita es e exclus es especificadas na Declara o de Garantia Limitada n o se aplicar o a danos causados pela IBM por fraude ou neglig ncia agravada nem a garantias expl citas A frase seguinte acrescentada ao final da al nea 2 A responsabilidade da IBM nos termos da presente al nea limitada viola o dos termos contratuais essenciais em casos de neglig ncia ordin ria EGIPTO Limita o de Responsabilidades O texto seguinte substitui a al nea 2 desta Sec o no que se refere a qualquer outro dano real directo a responsabilidade da IBM limitar se ao montante total pago pelo Cliente pela M quina que constitui objecto da reclama o No mbito desta al nea por M quina entende se o C digo da M quina e o C digo Interno Licenciado Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado FRAN A Limita o de Responsabilidades O texto seguinte substitui a segunda frase do primeiro par grafo desta Sec o Nesses casos independentemente da base de sustenta o do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos a IBM ser apenas respons vel por al neas 1 e 2 inalteradas 50 NetVista Manual de Consulta R pida IRLANDA mbito da Garantia O texto seguinte acresce
16. disco r gido que cont m o referido programa consulte a sec o utilizar uma disquete Recovery Repair Se a utiliza o da disquete Recovery Repair n o resolver o problema a IBM fornecer um CD do Product Recovery Para mais informa es consulte o Cap tulo 5 Obter ajuda assist ncia e Criar e utilizar uma disquete Recovery Repair Se por algum motivo o pedido de informa o F11 utilizado para iniciar o Product Recovery n o for apresentado quando o computador ligado a disquete Recovery Repair poder ser utilizada para o recuperar Nota Alguns modelos poder o apresentar o pedido de informa o To interrupt normal startup press Enter Nesse caso prima Enter 14 NetVista Manual de Consulta R pida Caso o pedido de informa o F11 n o seja apresentado a disquete Recovery Repair poder ser utilizada para o recuperar Criar uma disquete Recovery Repair Nota Para criar a disquete Recovery Repair o sistema operativo tem que estar a funcionar Para criar uma disquete Recovery Repair proceda do seguinte modo 1 Inicialize o computador e inicie o sistema operativo 2 Utilize o Windows Explorer Explorador do Windows ou o cone My Computer O meu computador para ver a estrutura de direct rios do disco r gido 3 Abra a pasta ibmtools normalmente localizada na unidade C 4 Fa a duplo clique em RRDISK BAT e siga as instru es apresentadas no ecr Utilizar a disquete Recovery
17. do pa s no qual o servico de garantia estiver a ser prestado excepto nos seguintes pa ses 1 Alb nia Antiga Rep blica Jugoslava da Maced nia Arm nia Azerbaij o Bielorr ssia B snia Herzegovina Bulg ria Cazaquist o Cro cia Eslov quia Eslov nia Ge rgia Hungria Mold via Quirguizist o Rom nia R ssia Tajiquist o Turquemenist o Ucr nia e Uzbequist o em que se aplicar o as leis da ustria 2 Est nia Let nia e Litu nia em que se aplicar o as leis da Finl ndia 3 Arg lia Benim Burkina Faso Cabo Verde Camar es Chade Congo Costa do Marfim Djibouti Fran a Gab o G mbia Guin Guin Bissau Guin Equatorial L bano Mali Marrocos Maurit nia N ger Rep blica Centro Africana Rep blica Democr tica do Congo Senegal Togo e Tun sia em que este Acordo ser interpretado e as rela es jur dicas entre as partes ser o determinadas ao abrigo da legisla o francesa e todos os lit gios emergentes deste Acordo ou relacionados com a sua viola o ou execu o incluindo processos sum rios ser o resolvidos exclusivamente pelo Tribunal Comercial de Paris 4 Angola Ar bia Saudita Bahrain Botswana Burundi Egipto Emiratos rabes Unidos Eritreia Eti pia Gana I men Jord nia Kuwait Lib ria Malawi Malta Mo ambique Nig ria Om Paquist o Parte Ocidental da Faixa de Gaza Qatar Qu nia Reino Unido Ruanda S o Tom Serra Leoa Som lia Tanz nia Uganda Z mbia
18. est em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC A respectiva utiliza o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o poder causar interfer ncia nociva e 2 este dispositivo ter de aceitar qualquer recep o de interfer ncia incluindo interfer ncia que possa causar funcionamento indesej vel Declara o de conformidade com os n veis de emiss o de dispositivos Classe A da Industry Canada Este aparelho digital Classe A est em conformidade com a norma ICES 003 do Canad Ap ndice B Informa es especiais 57 Declarac o para dispositivos de Classe A na Austr lia e Nova Zel ndia Aten o Este um produto Classe A Este produto pass vel de causar interfer ncia r dio num ambiente dom stico sendo o utilizador respons vel pelas medidas adequadas resolu o desta situa o Declara o de conformidade com a Directiva EMC da Uni o Europeia Este produto est em conformidade com os requisitos de protec o da Directiva 89 336 EEC do Conselho Europeu sobre a uniformiza o das leis dos Estados Membros relativas a compatibilidade electromagn tica A IBM n o se responsabiliza por qualquer falha no cumprimento dos requisitos de protec o resultantes de modifica es ao produto n o recomendadas incluindo a instala o de placas de op o n o IBM Este produto foi testado e validado como estando em conformidade com os limites definidos para Equipamento de Tecnologia de
19. m informa es importantes relativas reinstala o do 10 NetVista Manual de Consulta R pida software instalado de origem O Capitulo 3 Recuperar software na p gina 13 cont m informac es sobre como recuperar o software instalado de origem Utilizar o CD do Software Selections Alguns modelos s o fornecidos com um CD do Software Selections Este CD cont m utilit rios tais como software anti v rus software de gest o de rede utilit rios de Internet e utilit rios para conectividade DSL digital subscriber line Nota Se o computador n o for fornecido com um CD do Software Selection o software acima mencionado automaticamente instalado durante o arranque inicial Introduza o CD do Software Selections na unidade de CD e siga as instru es apresentadas no ecr Pode utilizar o CD para e Instalar produtos de software ou documenta o directamente a partir do CD nos modelos equipados com uma unidade de CD e Criar uma imagem do CD do Software Selections no disco r gido ou numa unidade de rede local LAN e instalar os produtos de software a partir dessa imagem O CD do Software Selections disp e de uma interface gr fica de f cil utiliza o bem como de procedimentos de instala o autom tica para a maior parte dos programas Disp e igualmente de um sistema de ajuda que descreve os m dulos de software inclu dos no CD Para obter mais informa es sobre como instalar software
20. n o infrinja qualquer dos direitos de propriedade intelectual da IBM A avalia o e verifica o do funcionamento de qualquer produto programa ou servi o n o IBM s o da inteira responsabilidade do utilizador Nesta publica o podem ser feitas refer ncias a patentes ou a pedidos de patente pendentes O facto de este documento lhe ser fornecido n o lhe confere quaisquer direitos sobre essas patentes Todos os pedidos de informa o sobre licen as dever o ser endere ados ao IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 U S A A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICACAO TAL COMO EST SEM GARANTIA DE QUALQUER ESP CIE QUER EXPL CITA QUER IMPL CITA INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS IMPL CITAS DE N O INFRAC O COMERCIALIZA O OU ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM Alguns Estados n o permitem a exclus o de garantias quer expl citas quer impl citas em determinadas transac es esta declara o pode portanto n o se aplicar ao seu caso poss vel que esta publica o contenha imprecis es t cnicas ou erros de tipografia A IBM permite se fazer altera es peri dicas s informa es aqui contidas essas altera es ser o inclu das nas posteriores edi es desta publica o Em qualquer altura a IBM pode efectuar melhoramentos e ou altera es no s produto s e ou no s programa s descrito s nesta publica o
21. o de problemas Pode executar o programa IBM Enhanced Diagnostics utilizando o programa Product Recovery no seu disco rigido Alternativamente pode criar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics a partir do programa Product Recovery Poder igualmente transferir a vers o mais recente do programa Enhanced Diagnostics a partir do endere o http www ibm com pc support na World Wide Web Indique o tipo e o modelo da m quina no campo Quick Path para localizar os ficheiros a transferir espec ficos do seu computador Executar o IBM Enhanced Diagnostics a partir do programa Product Recovery Para executar os diagn sticos a partir do programa Product Recovery proceda do seguinte modo Nota Se o programa Product Recovery no disco r gido do computador estiver danificado ou inacess vel o IBM Enhanced Diagnostics poder ser executado a partir da disquete Enhanced Diagnostics 1 Encerre o sistema operativo e desligue a alimentac o do computador 2 Quando ligar o computador prima sem soltar a tecla F11 at ser apresentado o menu Product Recovery 3 Dependendo do sistema operativo poss vel que lhe seja solicitada a selec o de um sistema operativo Se n o for apresentado qualquer pedido avance para o passo seguinte 4 Quando o menu principal for apresentado seleccione Utilit rios do sistema 5 No menu Utilit rios do sistema seleccione a op o Diagn stico iniciado o programa IBM Enhanced Diagnostics Uma
22. o paralelo de 25 Utilize este conector para ligar o computador a uma rede local Ethernet ou a um modem por cabo Importante Para utilizar o computador dentro dos limites especificados pela FCC nas liga es a redes Ethernet utilize um cabo Ethernet de categoria 5 8 NetVista Manual de Consulta R pida E MDI joystick IEEE 1394 El S PDIF Utilize este conector para ligar um joystick consola de jogos ou um sistema MIDI musical instrument digital interface tal como um teclado MIDI Este conector por vezes designado por Firewire devido ao facto de permitir uma r pida transmiss o de dados Existem dois tipos de conectores IEEE 1394 com 4 e 6 pinos Os conectores IEEE 1394 proporcionam uma ligac o a v rios tipos de aparelhos electr nicos incluindo dispositivos udio digitais e digitalizadores O conector S PDIF permite ligar equipamento digital tal como dispositivos DAT digital audio tape unidades de CD e outros dispositivos compat veis com S PDIF 11 Ligue os cabos de alimenta o a tomadas el ctricas com a devida liga o terra Nota Para obter mais informa es sobre conectores consulte o Access IBM no ambiente de trabalho Ligar a alimenta o Comece por ligar a alimenta o do monitor e de outros dispositivos externos e em seguida ligue a alimenta o do computador Ap s a correcta execu o dos autotestes ap s liga o POST a janela
23. rica Latina excepto Pecas 3 anos Argentina M o de obra 1 ano 6346 Todos os pa ses e regi es Pecas 3 anos 6347 M o de obra 6348 3 anos 6349 Argentina Europa M dio Oriente e frica Pecas 3 anos 6350 M o de obra 3 anos Estados Unidos Canad e Am rica Latina excepto Pecas 3 anos Argentina M o de obra 1 ano 6568 Estados Unidos Europa M dio Oriente e frica Pecas 3 anos 6569 M o de obra 3 anos Canad Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh ndia Pecas 3 anos Indon sia Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka M o de obra Vietname China RPC China Hong Kong R A E 1 ano Formosa Tail ndia e Jap o 6578 Estados Unidos Am rica Latina Europa M dio Oriente Pe as 3 anos 6579 e frica M o de obra 6648 3 anos Todos os outros pa ses ou regi es Pe as 3 anos M o de obra 1 ano Ap ndice A Informac es sobre garantia 35 Tipo de Pais ou regi o Periodo de m quina garantia 6649 Estados Unidos Europa M dio Oriente e frica Pecas 3 anos M o de obra 3 anos Canad Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh ndia Pecas 3 anos Indon sia Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka M o de obra Vietname China RPC China Hong Kong R A E 1 ano Formosa Tail ndia e Jap o 6790 Estados Unidos Canad Europa M dio Oriente frica Pecas 3 anos 6791 Am rica Latina Austr lia e Nova Zel n
24. sua M quina junto da IBM poder ser lhe solicitada a apresenta o da prova de compra Durante o per odo de garantia a IBM ou o seu Revendedor IBM caso tenha sido aprovado pela IBM para prestar servi o de garantia prestar isento de quaisquer encargos determinados tipos de servi os de repara o e troca por forma a manter ou repor as M quinas em conformidade com as respectivas Especifica es A IBM ou o seu Revendedor IBM inform lo o dos tipos de servi o dispon veis para uma M quina com base no pa s de instala o A IBM ou o seu Revendedor IBM poder conforme julgar apropriado 1 reparar ou trocar a M quina que apresenta a avaria e 2 prestar o servi o nas instala es do Cliente ou num centro de assist ncia A IBM ou o seu Revendedor IBM assegurar o igualmente a gest o e a instala o de altera es t cnicas ECs aplic veis M quina Algumas pe as de M quinas IBM s o designadas por Unidades Substitu veis pelo Cliente CRUs Customer Replaceable Units por exemplo teclados mem ria ou unidades de disco r gido A IBM envia CRUs ao Cliente para substitui o por parte do Cliente O Cliente dever devolver IBM todas a CRUs que apresentem defeitos no prazo de 30 dias a contar da data de recep o por parte do Cliente da CRU de substitui o O Cliente respons vel pela transfer ncia de actualiza es do C digo da M quina designada bem como do C digo Interno Licenciado a par
25. 2 Estados Unidos Am rica Latina Europa M dio Oriente Pe as 3 anos e frica M o de obra 3 anos Todos os outros pa ses ou regi es Pe as 1 ano M o de obra 1 ano 6833 Estados Unidos Canad Am rica Latina Europa M dio Pe as 3 anos Oriente frica Austr lia e Nova Zel ndia M o de obra 3 anos Bangladesh ndia Indon sia Mal sia Filipinas Pe as 3 anos Singapura Sri Lanka Vietname China RPC China M o de obra Hong Kong R A E Formosa e Tail ndia 1 ano Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano 6840 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos 6841 M o de obra 3 anos 8301 Estados Unidos Canad Argentina Europa M dio Pe as 3 anos Oriente e frica M o de obra 3 anos Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano Todos os outros pa ses ou regi es Pe as 3 anos M o de obra 1 ano 8302 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Ap ndice A Informa es sobre garantia 37 Tipo de m quina 8303 Pais ou regi o Estados Unidos Canad Argentina Europa M dio Oriente e frica Per odo de garantia Pecas 3 anos M o de obra 3 anos Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano Todos os outros pa ses ou regi es Pecas 3 anos M o de obra 1 ano 8304 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos M o de obra 3 anos 8305 Estados Unidos Canad Argentina Europa M dio
26. Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses HelpCenter IBM NetVista ScrollPoint Update Connector Lotus Freelance e Word Pro s o marcas comerciais da Lotus Development Corporation e ou IBM Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou noutros pa ses PC Direct uma marca comercial da Ziff Communications Company nos Estados Unidos e ou noutros pa ses e utilizada pela IBM Corporation sob licen a Outros nomes de empresas produtos ou servi os podem ser marcas comerciais ou marcas de servi os de terceiros 54 NetVista Manual de Consulta R pida Informa es especiais sobre emiss es electr nicas O par grafo seguinte refere se apenas aos tipos de m quina a seguir indicados 2251 2271 2292 6058 6059 6343 6349 6350 6568 6569 6578 6579 6648 6649 6790 6791 6792 6793 6794 6823 6825 6830 6831 6832 6833 6840 6841 8301 8302 8303 8304 8305 8306 8307 8308 8309 8310 8311 8312 8313 8314 e 8315 Este computador est classificado como um dispositivo digital Classe B Contudo este computador inclui uma placa de rede NIC network interface controller e considerado um dispositivo digital Classe A quando a mesma estiver em utiliza o A declara o de conformidade e a classifica o deste dispositivo digital como pertencendo Classe A devem se fundamentalmen
27. E INDEMNIZA ES POR PERDAS E DANOS PELO QUE A LIMITA O OU EXCLUS O ACIMA DESCRITA PODER N O SER APLIC VEL Legisla o Aplic vel O Cliente e a IBM est o de acordo quanto aplica o da legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina para reger interpretar e aplicar todos os direitos deveres e obriga es do Cliente e da IBM emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto do presente Acordo sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios de direito Parte 2 Termos Espec ficos do pa s AM RICAS BRASIL Legisla o Aplic vel O texto seguinte acrescentado ap s a primeira frase Qualquer lit gio emergente do presente Acordo ser resolvido exclusivamente pelo tribunal do Rio de Janeiro 44 NetVista Manual de Consulta R pida AMERICA NORTE Servico de Garantia O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Para obter servico de garantia IBM no Canad ou nos Estados Unidos marque 1 800 IBM SERV 426 7378 CANAD Legislac o Aplic vel O texto seguinte substitui legislac o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legislac o da Prov ncia de Ont rio ESTADOS UNIDOS Legislac o Aplic vel O texto seguinte substitui legislac o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legislac o do Estado de Nova lorque SIA PAC FICO AUSTR LIA A Garantia de M quina IBM O par grafo seguinte
28. M um gloss rio dos termos utilizados na declara o de Garantia Limitada FAQs e liga es a p ginas Web de suporte a produtos A Declara o de Garantia Limitada IBM encontra se dispon vel neste Web site em formato PDF Portable Document Format em 29 idiomas Tipo de Pa s ou regi o Per odo de m quina garantia 2251 Estados Unidos Pe as 3 anos M o de obra 1 ano Canad Europa M dio Oriente frica Austr lia Nova Pe as 1 ano Zel ndia Bangladesh ndia Indon sia Mal sia M o de obra Filipinas Singapura Sri Lanka Vietname China RPC 1 ano China Hong Kong R A E Formosa Tail ndia e Jap o 2254 Estados Unidos e Canad Pe as 1 ano M o de obra 1 ano O Copyright IBM Corp 2002 33 Tipo de Pais ou regi o Periodo de m quina garantia 2256 Europa M dio Oriente frica e China RPC Pe as 3 anos 2257 M o de obra 3 anos Estados Unidos Pecas 3 anos M o de obra 1 ano Todos os outros pa ses ou regi es Pecas 1 ano M o de obra 1 ano 2271 Estados Unidos Pe as 3 anos M o de obra 1 ano Canad Europa M dio Oriente frica Austr lia Nova Pe as 1 ano Zel ndia Bangladesh ndia Indon sia Mal sia M o de obra Filipinas Singapura Sri Lanka Vietname China RPC 1 ano China Hong Kong R A E Formosa Tail ndia e Jap o 2289 China RPC Pe as 3 anos M o de obra 1 a
29. NetVista Manual de Consulta R pida Conte do Informa es sobre seguran a garantia e outras informa es especiais Instala o do computador Recupera o de software Diagn stico e resolu o de problemas Ajuda e assist ncia IBM NetVista Manual de Consulta R pida Nota Antes de utilizar as informac es contidas neste manual bem como o produto a que elas se referem n o deixe de ler a secc o Informac es sobre seguran a na o Ap ndice A Informa es sobre garantia na p gina 33 e o Ap ndice B Informa es especiais na p gina 53 Primeira Edi o Mar o de 2002 O Copyright International Business Machines Corporation 2002 Todos os direitos reservados ndice Informa es sobre seguran a A Informac es especiais sobre a pilha de l tio Informac es sobre seguranca de modems Declarac o de conformidade laser Ajuda adicional Cap tulo 1 A o espaco de trabalho Conforto Utilizar teclados sem fos e conectores USB Cap tulo 2 Instalar o computador Ligar a alimenta o Terminar a instala o do software Executar tarefas importantes Utilizar o CD do Software Selections Encerrar o sistema Efectuar o registo de informa es sobrei o computador 3 Cap tulo 3 Recuperar software Executar uma recupera o de software Resolver problemas relativos recuperac o Alterar a sequ ncia de arranqu
30. Repair Para utilizar a disquete Recovery Repair proceda do seguinte modo 1 Encerre o sistema operativo e desligue a alimenta o do computador 2 Introduza a disquete Recovery Repair na unidade de disquetes 3 Ligue a alimenta o do computador e siga as instru es apresentadas no ecr Nota No caso de conseguir terminar a opera o sem erros o pedido de informa o F11 ser apresentado na vez seguinte que o computador for reinicializado Se for apresentada uma mensagem de erro durante a opera o de correc o e esta n o puder ser conclu da significa que o programa Product Recovery ou a parti o que o cont m pode estar danificado Para mais informa es consulte Alterar a sequ ncia de arranque Quando o computador inicializado uma lista configurada de dispositivos de arranque determina quais os dispositivos verificados bem como a respectiva sequ ncia de verifica o Se o computador n o for inicializado a partir do dispositivo pretendido pode ser utilizado o menu Startup Device ou o IBM Setup Utility para seleccionar o dispositivo verificado em primeiro lugar na sequ ncia Cap tulo 3 Recuperar software 15 Se pretender alterar o primeiro dispositivo de arranque e o pedido de informa o F12 e o menu Startup Device n o forem apresentados utilize o IBM Setup Utility Consulte a sec o Utilizar o IBM Setup Utility Utilizar o menu Startup Device Alguns computadores apresentam o menu S
31. a interface pode ser constitu da por qualquer combina o de dispositivos apenas com a condi o de que o n mero REN Ringer Equivalence Numbers correspondente ao total de dispositivos n o seja superior a 5 60 NetVista Manual de Consulta R pida Informa es especiais sobre cabos de alimenta o Para sua seguran a a IBM fornece lhe um cabo de alimenta o com uma ficha com liga o terra para ser utilizado com este produto IBM Para evitar choques el ctricos utilize sempre o cabo de alimenta o e uma tomada com a devida liga o terra Os cabos de alimenta o IBM utilizados nos Estados Unidos e Canad foram aprovados pelos Underwriter s Laboratories UL e est o certificados pela Canadian Standards Association CSA Para as unidades que operam com uma tens o de 115 volts Utilize um cabo de alimenta o aprovado pelos UL e certificado pela CSA constitu do por um cabo de tr s condutores Tipo SVT ou SJT com um calibre m nimo de 18 AWG com um comprimento m ximo de 15 p s 5 metros e equipado com uma ficha de l minas em tandem com liga o terra com capacidade de suporte de uma tens o de 15 amperes 125 volts Para as unidades que operam com uma tens o de 230 volts utiliza o nos E U A Utilize um cabo de alimenta o aprovado pelos UL e certificado pela CSA constitu do por um cabo de tr s condutores Tipo SVT ou SJT com um calibre m nimo de 18 AWG com um comprimento m ximo de
32. a partir do CD do Software Selections consulte o Access IBM Cap tulo 2 Instalar o computador 1 Instalar outros sistemas operativos Se pretender instalar um outro sistema operativo siga as instruc es fornecidas com os CDs ou disquetes do sistema operativo Ap s a instalac o do sistema operativo n o se esqueca de instalar todos os controladores de dispositivo Os controladores de dispositivo s o normalmente fornecidos com instruc es de instala o pr prias Encerrar o sistema Quando pretender desligar o computador execute sempre o procedimento de encerramento correcto para o sistema operativo instalado Este procedimento impede a perda de dados n o guardados ou a ocorr ncia de danos nos programas de software Para encerrar o sistema operativo Microsoft Windows seleccione Encerrar ou Desligar o computador Efectuar o registo de informa es sobre o computador O registo das informa es referentes ao computador poder ser til se necessitar de obter assist ncia para o computador E prov vel que o t cnico dos servi os de assist ncia solicite estas informa es O tipo modelo e n mero de s rie da m quina est o identificados numa etiqueta do computador Registe estas informa es no quadro seguinte Nome do produto Modelo e tipo da m quina N mero de s rie S N Data de aquisi o Quando visitar o Web site da IBM pela primeira vez registe o seu computador atr
33. acrescentado a esta Sec o As garantias especificadas nesta Sec o s o adicionais a quaisquer direitos do Cliente ao abrigo do Trade Practices Act 1974 ou de outra legisla o semelhante e s o apenas limitadas ao mbito previsto pela legisla o aplic vel Limita o de Responsabilidades O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Nos casos em que se verifique incumprimento por parte da IBM de uma condi o ou garantia impl cita no Trade Practices Act 1974 ou outra legisla o semelhante a responsabilidade da IBM ser limitada repara o ou substitui o dos bens ou ao fornecimento de bens equivalentes Nos casos em que essa condi o ou garantia estejam relacionadas com o direito de venda posse pac fica ou t tulo inequ voco ou os bens sejam de um tipo normalmente adquirido para uso ou consumo pessoal ou dom stico nenhuma das limita es mencionadas neste par grafo se aplicar Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legisla o do Estado ou Territ rio Ap ndice A Informa es sobre garantia 45 CAMBODJA LAOS E VIETNAME Legislac o Aplic vel O texto seguinte substitui legislac o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legislac o do Estado de Nova lorque O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Quaisquer lit gios e diverg ncias emergentes ou relacionado
34. agem em conformidade com as normas de arbitragem ent o vigentes O tribunal de arbitragem ser constitu do por tr s rbitros O idioma a ser utilizado ser o ingl s e o chin s A decis o da arbitragem ser final e vinculativa para todas as partes e coerc vel nos termos da Convenc o sobre o reconhecimento e a execu o das senten as arbitrais estrangeiras 1958 As despesas da arbitragem ser o suportadas pela parte perdedora salvo decis o arbitral em contr rio No decurso da arbitragem este Acordo continuar em vig ncia excepto no que se refere parte originadora do lit gio e sujeita a arbitragem EUROPA M DIO ORIENTE FRICA EMEA OS TERMOS SEGUINTES APLICAM SE A TODOS OS PA SES EMEA Os termos da presente Declara o de Garantia Limitada aplicam se a M quinas adquiridas IBM ou a um Revendedor IBM Servi o de Garantia Se o Cliente adquirir uma M quina IBM na Alemanha ustria B lgica Dinamarca Espanha Est nia Finl ndia Fran a Gr cia Holanda Irlanda Isl ndia It lia Let nia Litu nia Luxemburgo Noruega Portugal Reino Unido Su cia ou Su a poder obter servi o de garantia para a referida M quina em qualquer desses pa ses junto de 1 um Revendedor IBM aprovado para prestar servi o de garantia ou 2 da IBM Se o Cliente adquirir uma M quina Computador Pessoal IBM na Alb nia Antiga Rep blica Jugoslava da Maced nia Arm nia Bielorr ssia B snia Herzegovina Bulg r
35. ao utilizador que tente corrigir a referida interfer ncia utilizando um ou v rios dos m todos a seguir indicados e Reorienta o ou recoloca o da antena de recep o e Aumento da dist ncia que separa o equipamento do receptor e Liga o do equipamento a uma tomada el ctrica existente num circuito diferente daquele a que se encontra ligado o aparelho receptor e Consulta de um revendedor autorizado IBM ou de um representante de vendas IBM para obten o de assist ncia Ap ndice B Informa es especiais 55 Para que sejam cumpridos os limites de emiss o da FCC necess rio que os cabos e conectores utilizados estejam correctamente blindados e com a devida ligac o terra Os cabos e conectores apropriados podem ser adquiridos junto de um revendedor autorizado IBM A IBM n o ser considerada respons vel por qualquer interfer ncia nas transmiss es de r dio ou de televis o originadas pela utiliza o de outros cabos ou conectores diferentes dos recomendados ou por altera es ou modifica es n o autorizadas realizadas no equipamento Quaisquer altera es ou modifica es n o autorizadas poder o anular a autoriza o de utiliza o do equipamento Este dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Normas FCC A respectiva utiliza o est sujeita s duas seguintes condi es 1 este dispositivo n o poder causar interfer ncia nociva e 2 este dispositivo ter de aceitar qualquer recep
36. assist ncia para o computador O sistema operativo n o iniciado Verifique se e N o se encontra introduzida qualquer disquete na respectiva unidade e A sequ ncia de arranque inclui o dispositivo que cont m o sistema operativo Normalmente o sistema operativo encontra se na unidade de disco r gido Durante o arranque aguarde que seja apresentado o pedido de informa o que d acesso ao programa IBM Setup Utility Prima a tecla de fun o especificada Verifique a sequ ncia de arranque no programa IBM Setup Utility Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador apresentado um c digo de erro antes de o sistema operativo ser iniciado O computador emite diversos avisos sonoros antes de o sistema operativo ser iniciado Anote o n mero de c digo e consulte a sec o C digos de erro na p gina 23 Certifique se de que nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador IBM Enhanced Diagnostics O programa IBM Enhanced Diagnostics executado de forma independente do sistema operativo Pode utilizar este programa para testar componentes de equipamento do seu computador Este programa normalmente utilizado quando n o est o dispon veis outros m todos ou quando estes n o permitem a correcta identifica o de um problema que se suspeite estar relacionado com o equipamento 21 Cap tulo 4 Diagn stico e resolu
37. av s da Internet O registo do computador junto da IBM permite lhe beneficiar das seguintes vantagens e Assist ncia mais r pida quando solicitar a ajuda da IBM e Notifica o autom tica de software gratuito e ofertas promocionais especiais Aceda ao endere o http www ibm com pc register e siga as instru es apresentadas no ecr Para obter mais informa es sobre como registar o computador consulte o Access IBM 12 NetVista Manual de Consulta R pida Capitulo 3 Recuperar software O programa Product Recovery ir reinstalar o sistema operativo do seu computador e o software instalado de origem Este programa encontra se no disco r gido numa parti o distinta Antes de utilizar o programa Product Recovery leia as informa es importantes contidas na sec o Executar uma recupera o de software O programa Product Recovery executado de forma independente do sistema operativo Executar uma recupera o de software m Importante Leia atentamente as seguintes informa es antes de proceder recupera o do software e Execute uma recupera o apenas como ltimo recurso ap s ter utilizado todos os utilit rios de diagn stico e m todos de resolu o de problemas dispon veis e Se poss vel crie c pias de seguran a dos ficheiros de dados antes de iniciar o processo de recupera o O processo de recupera o elimina todas as informa es armazenadas na parti o de disco r gi
38. azul um cabo com a extremidade vermelha dever ser ligado a um conector vermelho e assim sucessivamente 1 Verifique a posic o do selector de tens o no painel posterior do computador Se necess rio utilize a ponta de uma esferogr fica para mudar a posic o Se o intervalo de tens o for de 90 137 V ca coloque o selector de tens o na posic o 115 V Se o intervalo de tens o for de 180 265 V ca coloque o selector de tens o na posi o 230 V 115 2 2 O cabo do teclado poder ter um conector de teclado padr o MY ou um conector USB Universal Serial Bus H Ligue o cabo do teclado ao conector de teclado apropriado pz O Copyright IBM Corp 2002 5 3 O cabo do rato poder ter um conector de rato padr o ou um conector USB EH Ligue o cabo do rato ao conector de rato apropriado gt a 4 Se tiver um receptor IBM Dual Wireless ligue o a um dos conectores USB no painel posterior do computador Coloque o teclado sem fios IBM Rapid Access III Wireless e o rato sem fios ScrollPoint Wireless numa posi o que lhe permita a respectiva utiliza o confort vel 5 Ligue o cabo do monitor ao conector de monitor e aperte os parafusos Utilize esta conex o dupla no painel posterior do computador para instalar o modem A Ligue uma das extremidades do cabo de telefone ao telefone e a outra ao conector de telefone no painel poster
39. ca do seu equipamento incluindo Frequently Asked Questions Parts Information Technical Hints and Tips e Downloadable Files Complementarmente pode optar por receber notifica es atrav s de e mail sempre que existirem novas informa es sobre os seus produtos registados Pode igualmente encomendar publica es atrav s do IBM Publications Ordering System no endere o http www elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin pbi cgi Obter ajuda e assist ncia Em caso de ocorr ncia de um problema no computador encontra se dispon vel uma grande variedade de fontes de informa o O Copyright IBM Corp 2002 27 Utilizar a documentac o e os programas de diagn stico Muitos dos problemas do computador podem ser resolvidos sem assist ncia externa Em caso de ocorr ncia de problemas no computador comece por consultar as informac es de resoluc o de problemas inclu das na documenta o do computador Se suspeitar da exist ncia de um problema de software consulte a documentac o incluindo os ficheiros README e a ajuda em linha do sistema operativo ou programa de aplicac o A maior parte dos computadores e servidores IBM fornecida com um conjunto de programas de diagn stico que podem ser utilizados para auxiliar na identifica o de problemas no equipamento Para obter instru es sobre como utilizar os programas de diagn stico consulte as informa es relativas a resolu o de problemas inclu
40. da Em caso de fuga de g s n o utilize um telefone situado na proximidade do local onde ocorreu a fuga Vi NetVista Manual de Consulta R pida Declarac o de conformidade laser Alguns modelos de Computador Pessoal IBM est o equipados de origem com uma unidade de CD ROM ou de DVD ROM As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o igualmente comercializadas separadamente como op es As unidades de CD ROM e de DVD ROM s o produtos laser Estas unidades est o certificadas nos Estados Unidos como estando em conformidade com os requisitos do Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subchapter J para produtos laser Classe 1 Noutros pa ses as unidades est o certificadas como estando em conformidade com os requisitos das normas International Electrotechnical Commission TEC 825 e CENELEC EN 60 825 para produtos laser Classe 1 Quando instalar uma unidade de CD ROM ou de DVD ROM tenha em aten o as seguintes instru es de manuseamento CUIDADO A utiliza o de controlos regula es ou outros procedimentos diferentes dos aqui especificados pode resultar no perigo de exposi o a radia es A remo o das tampas das unidades de CD ROM e de DVD ROM pode resultar na exposi o a radia es laser perigosas Nenhum componente existente no interior da unidade de CD ROM ou de DVD ROM requer qualquer ajuste ou manuten o por parte do utilizador N o remova as tampas da unidade
41. das na documenta o fornecida com o computador poss vel que as informa es de resolu o de problemas ou os programas de diagn stico indiquem que necessita de controladores de dispositivo adicionais ou actualizados ou ainda de outro software A IBM mant m p ginas na World Wide Web onde poder obter as informa es t cnicas mais recentes bem como transferir controladores de dispositivo e actualiza es Para aceder a estas p ginas consulte o endere o http www ibm com pc support e siga as instru es apresentadas Contactar a assist ncia Se n o tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver um problema e precisar de ajuda durante o per odo de garantia poder obter ajuda e informa es por telefone atrav s do IBM PC HelpCenter Durante o per odo de garantia est o dispon veis os seguintes servi os Determina o de problemas Encontra se dispon vel uma equipa de pessoal especializado para presta o de assist ncia na eventualidade de ocorrer um problema no equipamento e indica o da ac o correctiva necess ria e Repara o de equipamento IBM No caso de o problema ter origem em equipamento IBM abrangido pela garantia est dispon vel uma equipa de pessoal especializado para prestar o n vel de servi o adequado e Gest o de altera es t cnicas Ocasionalmente poder o surgir altera es a um produto ap s a respectiva comercializa o A IBM ou revendedor IBM devidamente auto
42. de as pilhas do teclado Mude o canal do teclado Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O rato n o funciona O computador n o reage ao rato Verifique se O computador e o monitor est o ligados e os controlos de luminosidade e contraste est o correctamente ajustados e O rato est correctamente ligado ao conector do rato no computador Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O rato ScrollPoint IM n o funciona Limpe o rato Verifique se A alimenta o do computador est ligada e os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados e O rato est correctamente ligado a um conector USB no computador Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 20 NetVista Manual de Consulta R pida Sintoma Acc o O rato sem fios ScrollPoint III Wireless n o funciona Quando o receptor sem fios se encontra instalado um utilit rio de software apresenta cones de estado e informac es de ajuda no canto inferior direito do ambiente de trabalho imediatamente acima da barra de tarefas do Windows Faca clique em ajuda para obter mais informa es sobre o rato sem fios Limpe o rato Certifique se de que alimenta o do computador est ligada e que os controlos de luminosidade est o correctamente ajustados Mude as pilhas do rato Mude o canal do rato Se o problema persistir pe a
43. dia M o de obra 6792 3 anos 6793 Er SE TS 6794 Bangladesh ndia Indon sia Mal sia Filipinas Pe as 3 anos Singapura Sri Lanka Vietname China RPC China M o de obra Hong Kong S A R Formosa e Tail ndia 1 ano Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano 6823 Argentina Europa M dio Oriente e frica Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Estados Unidos e Am rica Latina excepto Argentina Pe as 3 anos M o de obra 1 ano Todos os outros pa ses ou regi es Pe as 1 ano M o de obra 1 ano 6824 Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh ndia Indon sia Pe as 3 anos Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka Brunei M o de obra Vietname China RPC China Hong Kong S A R 1 ano Formosa e Tail ndia 6825 Europa M dio Oriente e frica Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Estados Unidos Canad Austr lia e Nova Zel ndia Pe as 3 anos M o de obra 1 ano 6830 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos M o de obra 3 anos 36 NetVista Manual de Consulta R pida Tipo de m quina Pais ou regi o Periodo de garantia 6831 Europa M dio Oriente e frica Pecas 3 anos M o de obra 3 anos Estados Unidos Canad Austr lia Nova Zel ndia Pecas 3 anos Bangladesh ndia Indon sia Mal sia Filipinas M o de obra Singapura Sri Lanka Vietname China RPC China 1 ano Hong Kong R A E Formosa Tail ndia e Jap o 683
44. do principal normalmente a unidade C e Se o programa Product Recovery n o funcionar ou n o for iniciado conforme descrito consulte a sec o Resolver problemas relativos recupera o na p gina 14 Para recuperar o software instalado de origem utilize o programa Product Recovery instalado no disco r gido Esta sec o fornece instru es de utiliza o deste programa Se tiver problemas na execu o do programa Product Recovery consulte a sec o Resolver problemas relativos recupera o na p gina 14 Para executar uma recuperac o de software proceda do seguinte modo 1 Se poss vel crie c pias de seguranca dos ficheiros de dados Durante a recuperac o perder se o todos os ficheiros guardados no disco r gido dos quais n o tenha sido criada uma c pia de seguranca 2 Desligue a alimentac o do computador durante pelo menos 5 segundos Prima sem soltar a tecla F11 premindo simultaneamente o interruptor de alimenta o para iniciar o programa Product Recovery O menu do programa Product Recovery foi apresentado O Copyright IBM Corp 2002 13 Sim Avance para o passo 3 N o Avance para a secc o Resolver problemas relativos recupera o 3 Quando o programa Product Recovery for iniciado poss vel que lhe seja dada a oportunidade de seleccionar um sistema operativo Se for apresentado um menu com diversos sistemas operativos utilize as teclas de seta 14 pa
45. do log tipo da IBM deixa de ser apresentada Se o computador tiver sido fornecido com software pr instalado iniciado o programa de instala o de software Em caso de ocorr ncia de problemas durante o arranque consulte o Cap tulo 4 Diagn stico e resolu o de problemas na p gina 19 e o Capitulo 5 Obter ajuda assist ncia e informac es na p gina 27 Cap tulo 2 Instalar o computador 9 Terminar a instalac o do software m Importante Leia atentamente os contratos e acordos de licen a antes de utilizar os programas fornecidos com o computador Estes contratos descrevem pormenorizadamente os direitos e obrigac es do utilizador bem como as garantias relativas ao software instalado no computador A utilizac o dos programas implica a aceita o dos termos dos referidos contratos Em caso de n o aceita o dos contratos o utilizador n o dever utilizar os programas Dever antes proceder imediata devolu o do computador para total reembolso Ap s a primeira inicializa o do computador siga as instru es apresentadas no ecr para concluir a instala o do software Se a instala o do software n o ficar conclu da na primeira vez que o computador ligado poss vel que ocorram resultados inesperados Uma vez conclu da a instala o fa a clique no cone Access IBM no ambiente de trabalho para obter mais informa es sobre o computador Executar tarefas impor
46. e Recuperar ou instalar controladores de dispositivo Cap tulo 4 Diagn stico e resoluc o de problemas Procedimentos b sicos de resoluc o de problemas IBM Enhanced Diagnostics C digos de erro C digos sonoros dos POST Cap tulo 5 Obter ajuda assist ncia e informa es Obter informa es Obter ajuda e assist ncia Subscrever servi os adicionais Ap ndice A Informa es sobre garantia Per odo de garantia E Servi o de garantia e suporte E Declara o de Garantia Limitada IBM Z125 4753 06 8 2000 Ap ndice B Informa es especiais O Copyright IBM Corp 2002 vi vi vii 10 10 UI lt 12 12 13 13 14 s15 17 19 19 21 23 25 27 i 27 27 31 33 09 39 41 53 iii Informa es especiais sobre sa da de televis o Marcas comerciais Informa es especiais e emiss es electr nicas Requisitos da FCC Federal Communications C mmissioni e da companhia de telefones Informa es especiais sobre cabos de alimenta o iv NetVista TM Manual de Consulta R pida 54 54 99 09 62 Informa es sobre seguran a PERIGO A corrente el ctrica existente em cabos de alimenta o telefone e comunica es perigosa Para evitar o risco de choques el ctricos N o ligue nem desligue quaisquer cabos nem execute tarefas de instala o manuten o ou reconfigura o deste produ
47. e Zimbabwe em que o presente Acordo ser regido pelo direito ingl s e quaisquer lit gios relacionados com o mesmo ser o submetidos jurisdi o exclusiva dos tribunais ingleses e 5 Espanha Gr cia Israel It lia e Portugal em que quaisquer reclama es legais emergentes desta Declara o ser o interpostas perante e em ltima inst ncia resolvidas respectivamente pelo tribunal competente de Madrid Atenas Tel Aviv Mil o e Lisboa OS TERMOS SEGUINTES APLICAM SE AO PA S ESPECIFICADO USTRIA E ALEMANHA A Garantia de M quina IBM O texto seguinte substitui a primeira frase do primeiro par grafo desta Sec o A garantia de uma M quina IBM cobre a funcionalidade da M quina para utiliza o normal e a conformidade da M quina com as respectivas Especifica es Ap ndice A Informa es sobre garantia 49 Os par grafos seguintes s o acrescentados a esta Sec o O per odo de garantia m nimo das M quinas de seis meses No caso de impossibilidade de repara o de uma M quina IBM por parte da IBM ou do seu Revendedor IBM o Cliente poder solicitar alternativamente um reembolso parcial at ao montante justificado pelo valor reduzido da M quina n o reparada ou solicitar o cancelamento do respectivo acordo referente a essa M quina e ser reembolsado mbito da Garantia O segundo par grafo n o aplic vel Servi o de Garantia O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Durante o per odo
48. e dos produtos de equipamento IBM de que disp e e Descri o do problema e Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas e Informa es sobre configura o de equipamento e software N meros de telefone Os n meros de telefone indicados est o sujeitos a altera o sem aviso pr vio Para obter os n meros de telefone mais actualizados consulte o endere o http www ibm com pc support e fa a clique em Support Phone List Cap tulo 5 Obter ajuda assist ncia e informa es 29 Pais N mero de telefone Alemanha Deutschland 07032 1549 201 ustria Osterreich 01 24 592 5901 B lgica Flamengo Belgie 02 210 9820 B lgica Franc s Belgique 02 210 9800 Canad Toronto 416 383 3344 Canad Canada all other 1 800 565 3344 Dinamarca Danmark 45 20 82 00 Espanha Espa a 91 662 49 16 E U A e Porto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 Finl ndia Suomi 09 459 6960 Franca France 02 38 55 74 50 Holanda Nederland 020 514 5770 Irlanda Treland 01 815 9200 It lia Italia 02 7031 6101 Luxemburgo Luxembourg 298 977 5063 Noruega Norge 66 81 11 00 Portugal Portugal 21 791 51 47 Reino Unido United Kingdom 01475 555 055 Su cia Sverige 08 477 4420 Su ca Schweiz Suisse Svizzera 058 333 0900 Nos restantes pa ses ou regi es contacte um revendedor IBM ou representante de vendas IBM Outros servicos O IBM Update Connec
49. ete IBM Enhanced Diagnostics na respectiva unidade Ligue a alimenta o do computador Siga as instru es apresentadas no ecr Para obter ajuda prima Fl qa Ron Quando a execu o do programa terminar retire a disquete da respectiva unidade 6 Encerre o sistema ou reinicialize o computador C digos de erro A tabela seguinte inclui alguns c digos de erro mais comuns que podem ser eventualmente apresentados quando o computador est a executar os autotestes ap s liga o POST e Tome nota dos c digos de erro apresentados Se contactar a assist ncia ser lhe solicitada a indica o dos mesmos Se forem apresentados diversos c digos de erro respeite sempre a sequ ncia pela qual foram apresentados Normalmente a resolu o do primeiro c digo de erro resultar na resolu o dos c digos de erro seguintes e Se o c digo de erro n o constar da tabela a seguir indicada dever obter informa es de resolu o de problemas mais avan adas Se o sistema operativo for iniciado quando o computador ligado consulte a sec o IBM Enhanced Diagnostics na p gina 21 para executar os diagn sticos Complementarmente utilize o Access IBM para obter mais informa es sobre resolu o de problemas Se o sistema operativo n o for iniciado pe a assist ncia para o computador C digo Descri o Ac o 161 ou 0250 Pilha avariada Substitua a pilha Consulte o procedimento de s
50. exos incomodativos no ecr do monitor Sempre que poss vel coloque o monitor em ngulos rectos em rela o a janelas e a outras fontes de luz Se necess rio reduza a ilumina o apagando luzes ou utilizando l mpadas de baixo consumo Se colocar o monitor junto de uma janela utilize cortinas ou persianas para impedir a entrada de luz Ao longo do dia poder ser necess rio ajustar os controlos de luminosidade e contraste do monitor Se for completamente imposs vel evitar os reflexos ou ajustar a ilumina o poder ser ben fico utilizar um filtro anti reflexo sobre o ecr Contudo estes filtros podem afectar a nitidez da imagem apresentada no ecr devendo a sua utiliza o ser considerada apenas no caso de j terem sido experimentados outros m todos de elimina o de reflexos A acumula o de p origina problemas associados ao reflexo Limpe periodicamente o ecr com um pano macio embebido num produto limpa vidros n o abrasivo apropriado Circula o de ar O computador e o monitor produzem calor O computador possui uma ventoinha que aspira ar fresco e expele ar quente A sa da de ar quente do monitor feita atrav s de uma grelha de ventila o A obstru o da grelha de ventila o pode causar um sobreaquecimento facto que pode resultar em avarias ou danos Posicione o computador e o monitor de modo a que as respectivas grelhas de ventila o n o fiquem obstruidas normalmente um espa o 51 mm suficie
51. figura o 16 NetVista Manual de Consulta R pida Recuperar ou instalar controladores de dispositivo Para que possa recuperar ou instalar controladores de dispositivo necess rio que o sistema operativo j se encontre instalado Certifique se de que possui a documentac o e os suportes de dados de software relativos ao dispositivo Os controladores dos dispositivos instalados de origem pela IBM est o localizados no disco r gido do computador normalmente na unidade C na pasta ibmtoolsNdrivers As instru es relativas instala o dos controladores de dispositivo est o tamb m localizadas na pasta ibmtoolsNdrivers Os restantes controladores de dispositivo estar o inclu dos nos suportes de dados de software fornecidos com os dispositivos Os controladores de dispositivo mais recentes encontram se igualmente dispon veis na World Wide Web no endere o http www ibm com pc support Para recuperar o controlador de um dispositivo instalado de origem pela IBM proceda do seguinte modo 1 Inicialize o computador e inicie o sistema operativo 2 Utilize o Windows Explorer Explorador do Windows para ver a estrutura de direct rios do disco r gido 3 Abra a pasta ibmtools 4 Abra a pasta drivers Na pasta drivers existem v rias subpastas para os diversos dispositivos instalados no computador por exemplo udio v deo entre outros 5 Abra a subpasta apropriada 6 Utilize um dos seguintes m tod
52. ia Cazaquist o Cro cia Eslov nia Ge rgia Hungria Kirghizia Mold via Pol nia Rep blica Checa Rep blica Eslovaca Rep blica Federal da Jugosl via Rom nia R ssia ou Ucr nia poder obter servi o de garantia para a referida M quina em qualquer desses pa ses junto 1 de um Revendedor IBM aprovado para prestar servi o de garantia ou 2 da IBM Se o Cliente adquirir uma M quina IBM num pa s do M dio Oriente ou de Africa poder obter servi o de garantia para a referida M quina junto da entidade IBM no pa s de aquisi o desde que essa entidade IBM preste servi o de garantia nesse pa s ou junto de um revendedor IBM aprovado pela IBM para prestar servi o de garantia na referida M quina nesse pa s O servi o de garantia em frica encontra se dispon vel num raio de 50 quil metros de um fornecedor de servi os autorizado IBM O Cliente respons vel pelos custos de transporte para M quinas localizadas num raio superior a 50 quil metros de um fornecedor de servi os autorizado IBM 48 NetVista Manual de Consulta R pida Legisla o Aplic vel A legisla o aplic vel que rege interpreta e aplica os direitos deveres e obrigac es de cada uma das partes emergentes de ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declarac o sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios de direito bem como os Termos espec ficos do pa s e o tribunal competente para esta Declarac o s o os
53. ia de um problema de software consulte as informa es relativas ao sistema operativo ou programa de aplica o Contactar a assist ncia Se poss vel quando ligar esteja perto do computador Quando ligar para o n mero de assist ncia tenha presente as seguintes informa es Tipo de m quina modelo e n mero de s rie Descri o do problema e Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas e Informa es sobre configura o de equipamento e software Para obter o n mero de telefone do HelpCenter mais pr ximo consulte a sec o N meros de telefone no cap tulo Obter ajuda assist ncia e informa es 40 NetVista Manual de Consulta R pida Declarac o de Garantia Limitada IBM Z125 4753 06 8 2000 Parte 1 Termos Gerais A presente Declarac o de Garantia Limitada inclui a Parte 1 Termos Gerais e a Parte 2 Termos espec ficos do pa s Os termos da Parte 2 substituem ou modificam os da Parte 1 As garantias fornecidas pela IBM ao abrigo da presente Declarac o de Garantia Limitada aplicam se apenas a M quinas adquiridas IBM ou Revendedor IBM para uso do utilizador n o para revenda Por M quina entende se uma m quina IBM respectivos dispositivos convers es actualiza es elementos ou acess rios ou qualquer combina o dos mesmos O termo M quina n o inclui quaisquer programas de software pr instalados na M quina posteriormente instalados ou outro
54. ior do computador Ligue uma extremidade do cabo de modem ao conector de modem no painel posterior do computador e a outra extremidade tomada do telefone Em alguns casos requerida a utiliza o de uma caixa de deriva o ou conversor para ligar os cabos a uma tomada de parede conforme ilustrado na parte superior da figura Pode tamb m utilizar a caixa de deriva o sem o telefone conforme ilustrado na parte inferior da figura 6 NetVista Manual de Consulta R pida 7 Se tiver dispositivos udio ligue os conforme a seguir indicado Para obter mais informac es sobre colunas consulte os passos 8 e o 29 a A A Z F Entrada de linha Este conector recebe sinais udio de um dispositivo udio externo udio tal como um sistema est reo H Sa da de linha Este conector envia sinais udio do computador para dispositivos udio externos tais como colunas est reo com alimenta o Microfone Utilize este conector para ligar um microfone ao computador quando pretender gravar som ou utilizar software de reconhecimento de voz E Auscultadores Utilize este conector para ligar os auscultadores ao computador sempre que pretender ouvir m sica ou som sem incomodar terceiros Este conector pode estar localizado no painel anterior do computador 8 Se possuir colunas com alimenta o pr pria equipadas com um transformador execute os passos a seguir indicados c d
55. m comprometer a emiss o de toque de chamada dos referidos dispositivos quando marcado o respectivo n mero Na maior parte dos casos mas n o de uma forma geral o total de RENSs de todos os dispositivos n o deve ser superior a cinco 5 Para confirmar o n mero de dispositivos que podem ser ligados sua linha conforme determinado pelo REN contacte a sua companhia de telefones local para determinar o REN m ximo relativo sua rea de chamada Caso o dispositivo cause efeitos nocivos na sua rede telef nica poss vel que a companhia de telefones suspenda temporariamente o servi o Se poss vel ser notificado com anteced ncia Contudo caso esta situa o seja invi vel ser notificado com a anteced ncia poss vel Ser instru do relativamente ao seu direito de apresentar queixa contra a FCC poss vel que a sua companhia de telefones efectue altera es nas respectivas instala es equipamento modo de opera o ou procedimentos que possam vir a afectar o correcto funcionamento do equipamento Caso esta situa o se verifique o utilizador ser notificado com anteced ncia de modo a garantir a manuten o do servi o de forma ininterrupta Em caso de ocorr ncia de problemas com o equipamento contacte o seu Revendedor Autorizado IBM ou a IBM Nos Estados Unidos contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 772 2227 No Canad contacte a IBM atrav s do n mero 1 800 565 3344 Pode ser necess rio apresentar a pr
56. mas 25 26 NetVista Manual de Consulta R pida Cap tulo 5 Obter ajuda assist ncia e informa es Se necessitar de obter ajuda ou assist ncia t cnica ou pretender apenas obter informa es adicionais sobre produtos IBM encontra se dispon vel uma grande variedade de fontes de informa o junto da IBM Esta sec o cont m informa es sobre outras fontes de informa o adicionais relativas IBM e produtos IBM os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador bem como informa es sobre obten o de assist ncia em caso de necessidade Obter informa es As informa es sobre o computador IBM e software pr instalado se aplic vel encontram se dispon veis na documenta o fornecida com o computador A referida documenta o inclui manuais impressos manuais em linha ficheiros README e ficheiros de ajuda Adicionalmente encontram se igualmente dispon veis informa es sobre produtos IBM na World Wide Web O Web site da IBM na World Wide Web cont m informa es actualizadas sobre produtos e suporte para Computadores Pessoais IBM O endere o da home page IBM Personal Computing http www ibm com pc Para obter informa es de suporte sobre produtos IBM incluindo as op es suportadas consulte a p gina http www ibm com pc support Se seleccionar Profile na p gina de informa es de suporte poder criar uma p gina de suporte personalizada completa espec fi
57. mputador n o estiver descrito nos quadros a seguir apresentados utilize o Access IBM para obter mais informa es sobre resolu o de problemas Procedimentos b sicos de resolu o de problemas Sintoma Ac o O computador n o inicializado quando premido o interruptor de alimenta o Verifique se O cabo de alimenta o do computador est ligado ao painel posterior do computador e a uma tomada el ctrica em funcionamento Se o computador tiver um interruptor de alimenta o secund rio no painel posterior certifique se de que o mesmo est ligado Verifique igualmente se o indicador de alimenta o no painel anterior do computador se encontra aceso Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador O ecr do monitor n o apresenta qualquer imagem O Copyright IBM Corp 2002 Verifique se O cabo do monitor se encontra correctamente ligado ao painel posterior do monitor e do computador O cabo de alimenta o do monitor se encontra ligado ao monitor e a uma tomada el ctrica em funcionamento O monitor est ligado e os controlos de luminosidade e contraste est o correctamente ajustados O cabo de sinal do monitor se encontra correctamente ligado ao monitor e ao conector do monitor no computador Nota Se o computador dispuser de dois conectores de monitor certifique se de que o monitor se encontra ligado ao conector da ranhura de op o AGP
58. nece mais informac es sobre a localizac o de um potencial problema Seguem se alguns dos avisos sonoros mais comuns dos POST que poder o ser emitidos quando o computador inicializado 24 NetVista Manual de Consulta R pida Padr o de aviso sonoro 1 3 3 1 Descric o Sem apresenta o de mensagem Os avisos sonoros ocorreram antes da inicializa o do v deo Ac o Reinstale os m dulos de mem ria DIMM dual inline memory modules Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 1 3 1 O teste de RAM falhou Reinstale os m dulos de mem ria DIMM dual inline memory modules Se o problema persistir peca assist ncia para O computador Seguem se algumas orientac es gerais sobre como interpretar os avisos sonoros dos POST Anote quaisquer padr es de avisos sonoros que forem emitidos Se contactar a assist ncia ser lhe solicitada a indica o dos mesmos Se o padr o de aviso sonoro n o constar deste manual dever obter informa es de resolu o de problemas mais avan adas Se o sistema operativo for iniciado quando o computador ligado utilize o Access IBM para obter informac es sobre como executar o IBM Enhanced Diagnostics e consultar os procedimentos de resolug o de problemas em linha Se o sistema operativo n o for iniciado pe a assist ncia para o computador Cap tulo 4 Diagn stico e resolu o de proble
59. no Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh ndia Indon sia Pe as 1 ano Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka Vietname M o de obra Brunei China Hong Kong R A E Formosa e Tail ndia 1 ano 2292 Estados Unidos Pe as 1 ano M o de obra 1 ano 6029 Europa M dio Oriente frica e China RPC Pe as 3 anos M o de obra 3 anos Estados Unidos Canad Austr lia Nova Zel ndia Pe as 3 anos Bangladesh ndia Indon sia Mal sia Filipinas M o de obra Singapura Sri Lanka Vietname Brunei China Hong 1 ano Kong R A E Formosa e Tail ndia Jap o Pe as 1 ano M o de obra 1 ano 6058 Todos os pa ses e regi es Pe as 3 anos 6059 M o de obra 3 anos 6336 Estados Unidos e Canad Pe as 1 ano 6337 M o de obra 1 ano 34 NetVista Manual de Consulta R pida Tipo de m quina Pais ou regi o Periodo de garantia 6339 Argentina Europa M dio Oriente frica e China RPC Pe as 3 anos 6341 M o de obra 6342 3 anos Estados Unidos Canad Am rica Latina excepto j Pe as 3 anos Argentina Austr lia Nova Zel ndia Bangladesh India M o de obra Indon sia Mal sia Filipinas Singapura Sri Lanka 1 ano Vietname China Hong Kong S A R Formosa e Tail ndia Jap o Pecas 1 ano M o de obra 1 ano 6343 Argentina Europa Medio Oriente e frica Pecas 3 anos M o de obra 3 anos Estados Unidos Canad e Am
60. ntado a esta Sec o Excepto como expressamente disposto nos presentes termos e condi es todas as condi es estatut rias incluindo todas as garantias impl citas mas sem preju zo da generalidade do anterior todas as garantias impl citas pelo Sale of Goods Act 1893 ou pelo Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 s o pelo presente exclu das Limita o de Responsabilidades O texto seguinte substitui as al neas um e dois do primeiro par grafo desta Sec o 1 por morte ou les es pessoais ou danos f sicos em bens im veis causados exclusivamente por neglig ncia da IBM e 2 pelo montante de quaisquer danos reais directos at 125 por cento dos encargos no caso de pagamentos recorrentes ser o aplic veis os encargos relativos a 12 meses relativos M quina que constituir objecto de reclama o ou tenha dado de outra forma origem reclama o Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado O par grafo seguinte acrescentado ao final desta Sec o A responsabilidade total da IBM e a repara o exclusiva do Cliente por contrato ou actos il citos por qualquer omiss o ser limitada aos danos IT LIA Limita o de Responsabilidades O texto seguinte substitui a segunda frase do primeiro par grafo Em cada um desses casos excepto se previsto de outra forma pela lei em vigor a IBM ser apenas respons vel por 1 inalterado 2 no que se refere a qualquer outro dano real decor
61. nte Al m disso certifique se de que o ar ventilado n o expelido na direc o de outra pessoa Tomadas el ctricas e comprimento dos cabos A localiza o das tomadas el ctricas e o comprimento dos cabos ligados ao monitor impressora e outros dispositivos podem determinar o posicionamento final do computador 2 NetVista Manual de Consulta R pida Quando organizar o espaco de trabalho e Evite utilizar extens es Sempre que poss vel ligue o cabo de alimenta o do computador directamente a uma tomada el ctrica Mantenha os cabos de alimenta o e de sinal cuidadosamente afastados das zonas de passagem e de outros locais onde possam ser acidentalmente danificados Para obter mais informa es sobre cabos de alimenta o consulte a sec o Informa es especiais sobre cabos de alimenta o na p gina 61 no final deste manual Utilizar teclados sem fios e conectores USB Alguns modelos do teclado Rapid Access III e do teclado sem fios Rapid Access III Wireless possuem conectores USB na parte posterior do teclado Estes conectores USB podem ser utilizados para pequenos dispositivos que possuem fonte de alimenta o pr pria Os dispositivos USB que requerem alimenta o t m que ser ligados ao painel posterior do computador O teclado sem fios IBM Rapid Access III Wireless e o rato sem fios ScrollPoint Wireless s o fornecidos com um receptor IBM Dual Wireless Ligue o receptor a um dos conectore
62. o provoca fadiga sendo por isso fundamental a escolha de uma boa cadeira O encosto e o assento devem ser ajust veis de forma independente bem como proporcionar um bom apoio O assento deve ser curvo frente de modo a aliviar a press o nas coxas Ajuste o assento de forma a que as coxas fiquem paralelas ao ch o e os p s completamente apoiados no ch o ou num descanso pr prio Quando utilizar o teclado mantenha os antebra os paralelos ao ch o com os pulsos numa posi o descontra da e confort vel Tente utilizar o teclado com suavidade e manter as m os e os dedos descontra dos Pode alterar o ngulo do teclado de modo a obter o m ximo conforto ajustando a posi o dos apoios do teclado Dist ncia de visualiza o Apoio inferior das costas Altura do assento O Copyright IBM Corp 2002 1 Ajuste o monitor de modo a que a parte superior do ecr fique ao mesmo nivel ou ligeiramente abaixo do nivel dos olhos Coloque o monitor a uma dist ncia de visualiza o adequada normalmente entre 51 e 61 cm de modo a que n o seja necess rio aproximar a vista do ecr Posicione tamb m outros equipamentos que utilize regularmente tais como o telefone ou o rato a uma dist ncia de f cil acesso Reflexos e ilumina o Posicione o monitor de modo a reduzir o brilho e os reflexos provocados por candeeiros janelas e outras fontes de luz Mesmo a luminosidade proveniente de superf cies brilhantes pode causar refl
63. ort e fa a clique em Warranty Lookup Os computadores IBM eleg veis s o identificados pelos tipos de m quina de quatro d gitos Para mais informa es sobre o IWS consulte a carta de an ncio 601 034 em http www ibm com Fa a clique em Support amp downloads em Announcement letters e em seguida em Announcements search No campo Search by letter number only escreva 601 034 e fa a clique em Search A IBM Integrated Technology Services oferece uma vasta gama de servi os de suporte implementa o e gest o de tecnologia de informa o Para obter mais informa es sobre os referidos servi os consulte o Web site Integrated Technology Services no endere o http www ibm com services its Para obter assist ncia t cnica para ou respostas a quest es relacionadas com a instala o de Service Packs para o produto Microsoft Windows pr instalado consulte o Web site Microsoft Product Support Services no endere o http support microsoft com directory ou contacte o IBM HelpCenter E poss vel que este servico esteja sujeito a uma taxa Subscrever servicos adicionais Durante e ap s o per odo de garantia pode subscrever servicos adicionais como suporte para equipamento sistemas operativos e programas IBM e n o IBM instalac o e configurac o de redes servicos de reparac o de equipamento actualizados ou alargados e instalac es personalizadas A disponibilidade e a designa o destes servi os podem se
64. os para recuperar o controlador de dispositivo e Na subpasta do dispositivo pretendido localize um ficheiro readme txt ou outro ficheiro com extens o txt que contenha informa es relativas reinstala o do controlador de dispositivo poss vel que este ficheiro tenha um nome relacionado com o sistema operativo a que se destina como por exemplo win98 txt Siga as instru es contidas neste ficheiro e Se a subpasta contiver um ficheiro com a extens o inf poder utilizar o programa Add New Hardware Adicionar novo hardware localizado no Control Panel Painel de controlo do Windows para reinstalar o controlador de dispositivo Nem todos os dispositivos podem ser instalados atrav s deste programa Durante a execu o do programa Add New Hardware Adicionar novo hardware quando lhe for solicitada a indica o do controlador de dispositivo que pretende instalar fa a clique em Have Disk Disco e Browse Procurar Em seguida seleccione o ficheiro inf de controlador de dispositivo apropriado na respectiva subpasta Cap tulo 3 Recuperar software 17 e Na subpasta do dispositivo localize o ficheiro setup exe Fa a duplo clique em SETUP EXE e siga as instru es apresentadas no ecr 18 NetVista Manual de Consulta R pida Cap tulo 4 Diagn stico e resoluc o de problemas Este cap tulo descreve alguns dos utilit rios b sicos de diagn stico e resolu o de problemas Se o problema ocorrido no co
65. ova de compra poss vel que a sua companhia de telefones lhe pe a para desligar o dispositivo da rede at correc o do problema ou at certifica o de que o mesmo n o apresenta avaria Este dispositivo n o est sujeito a repara o por parte do utilizador Se ocorrerem problemas relacionados com o dispositivo contacte o seu Revendedor Autorizado IBM ou consulte a sec o referente a diagn sticos deste manual para obter mais informa es Ap ndice B Informa es especiais 59 7 Este dispositivo n o poder ser utilizado em coin services prestados pela companhia de telefones A liga o a party lines est sujeita a tarifas estaduais Para mais informac es contacte a sua State Public Utility Commission ou Corporation Commission 8 Se pretender subscrever servicos NI network interface junto da Local Exchange Carrier especifique a indica o de servi o USOC RJ11C Etiqueta de certifica o do Canadian Department of Communications INFORMACOES ESPECIAIS A etiqueta Industry Canada identifica equipamento homologado Esta homologac o significa que o equipamento cumpre os requisitos de protecc o explorac o e seguranca de redes de telecomunicac es conforme especificado nos documentos de requisitos t cnicos de equipamento terminal apropriados O Departamento n o garante o funcionamento do equipamento de acordo com as expectativas do utilizador Antes de instalar o equipamento o utilizador dever as
66. qual a IBM n o seja respons vel Esta garantia ser anulada na sequ ncia da remo o ou altera o das etiquetas de identifica o da M quina ou pe as ESTAS S O AS GARANTIAS EXCLUSIVAS DO CLIENTE E SUBSTITUEM QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS OU CONDI ES EXPL CITAS OU IMPL CITAS INCLUINDO MAS N O SE LIMITANDO S GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIALIZA O OU ADEQUA O A UM DETERMINADO FIM ESTAS GARANTIAS CONFEREM LHE DIREITOS LEGAIS ESPEC FICOS PODER TER IGUALMENTE OUTROS DIREITOS VARI VEIS CONSOANTE A Ap ndice A Informa es sobre garantia 41 JURISDI O ALGUMAS JURISDI ES N O PERMITEM A EXCLUS O OU LIMITA O DE GARANTIAS EXPL CITAS OU IMPL CITAS PELO QUE A EXCLUS O OU LIMITA O ACIMA DESCRITA PODER N O SER APLIC VEL NESSE CASO TAIS GARANTIAS S O LIMITADAS DURA O DO PER ODO DE GARANTIA NENHUMA GARANTIA SER APLIC VEL AP S ESSE PER ODO Itens N o Abrangidos pela Garantia A IBM n o garante o funcionamento ininterrupto ou isento de erros de uma M quina Qualquer suporte t cnico ou outro fornecido a uma M quina na Garantia como por exemplo assist ncia telef nica para quest es como fazer e outras relacionadas com a configura o e instala o de uma M quina ser fornecido SEM GARANTIAS DE QUALQUER ESPECIE Servi o de Garantia Para obter servi o de garantia para uma M quina contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM Se n o tiver efectuado o registo da
67. r diferentes consoante o pa s ou regi o Para obter mais informa es sobre estes servi os consulte as informa es em linha Cap tulo 5 Obter ajuda assist ncia e informa es 31 32 NetVista Manual de Consulta R pida Ap ndice A Informa es sobre garantia Esta sec o cont m informa es sobre o per odo de garantia aplic vel ao seu produto informa es sobre como obter servi o de garantia e suporte bem como a Declara o de Garantia Limitada da IBM Per odo de garantia O per odo de garantia varia por tipo de m quina e pa s ou regi o Notas Para obter informa es sobre o tipo de servi o de garantia contacte a entidade a quem tiver adquirido a m quina Algumas m quinas IBM s o eleg veis para servi o de garantia no local on site dependendo do pa s onde os servi os forem prestados Um per odo de garantia de 3 anos para pe as e de 1 ano para m o de obra significa que a IBM fornecer servi o de garantia sem encargos para 1 pe as e m o de obra durante o primeiro ano do per odo de garantia 2 pe as apenas numa base de troca no segundo e terceiro anos do per odo de garantia A IBM cobrar quaisquer despesas de m o de obra decorrentes da repara o ou substitui o O Web site da IBM Machine Warranties no endere o http www ibm com servers support machine warranties cont m uma descri o geral de mbito mundial da Garantia Limitada IBM para M quinas IB
68. ra seleccionar o sistema operativo pretendido e prima Enter 4 Siga as instru es apresentadas no ecr poss vel que o computador seja reinicializado durante o processo de recupera o eventualmente mais do que uma vez apresentada uma mensagem de conclus o quando o processo terminar Quando a execu o do programa Product Recovery tiver terminado o software instalado de origem ter sido restaurado Notas 1 Ap s a recupera o poder ter que reinstalar controladores para alguns dispositivos Nesse caso consulte a sec o Recuperar ou instalar controladores de dispositivo na p gina 17 2 Alguns computadores s o fornecidos com o Microsoft Office ou Microsoft Works pr instalado Se tiver de recuperar as aplica es Microsoft Office ou Microsoft Works ter de utilizar os respectivos CDs Microsoft Office ou o Microsoft Works Estes CDs s o fornecidos apenas com computadores que tenham o Microsoft Office ou Microsoft Works pr instalados 3 Se a unidade de disco r gido original tiver sido substitu da o programa Product Recovery n o se encontra no novo disco r gido Para mais informa es contacte a IBM Cap tulo 5 Obter ajuda assist ncia e informa es na p gina 27 Resolver problemas relativos recupera o Se n o conseguir aceder ao programa Product Recovery o programa Product Recovery pode estar danificado ou pode ter ocorrido um problema na parti o fCriar d do
69. rente de qualquer situa o que envolva incumprimento por parte da IBM de acordo ou de qualquer forma relacionado com o objecto da presente Declara o de Garantia Limitada a responsabilidade da IBM limitar se ao montante pago pelo Cliente pela M quina que constitui objecto da reclama o Aplicabilidade a fornecedores e revendedores inalterado O texto seguinte substitui o terceiro par grafo desta Sec o Salvo especifica o em contr rio pela lei vigente a IBM e o seu Revendedor IBM n o ser o apenas respons veis por qualquer das seguintes situa es al neas 1 e 2 inalteradas 3 danos indirectos mesmo que a IBM e o seu Revendedor IBM tenham sido informados da possibilidade de ocorr ncia dos mesmos Ap ndice A Informa es sobre garantia 51 AFRICA DO SUL NAMIBIA BOTSWANA LESOTO E SUAZIL NDIA Limita o de Responsabilidades O texto seguinte acrescentado a esta Sec o A responsabilidade total da IBM perante o Cliente por danos reais decorrentes de qualquer situa o que envolva incumprimento por parte da IBM relacionado com o objecto da presente Declara o de Garantia limitar se aos encargos pagos pelo Cliente pela M quina individual que constitui objecto da reclama o junto da IBM REINO UNIDO Limita o de Responsabilidades O texto seguinte substitui as al neas 1 e 2 do primeiro par grafo desta Sec o 1 por morte ou les es pessoais ou danos f sicos em bens im veis causados
70. rizado pela IBM proceder s altera es t cnicas IBM ECs Engineering Changes dispon veis adequadas ao equipamento de que disp e 28 NetVista Manual de Consulta R pida N o s o abrangidos os seguintes itens e Substitui o ou utiliza o de componentes de outros fabricantes ou componentes IBM n o abrangidos pela garantia Todos os componentes abrangidos pela garantia cont m uma identificac o de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX e Identifica o da origem de problemas de software e Configura o do BIOS como parte de uma instala o ou actualiza o e Altera es modifica es ou actualiza es a controladores de dispositivo e Instala o e manuten o dos sistemas operativos de rede NOS e Instala o e manuten o de programas de aplica o Para obter uma explica o detalhada dos termos da garantia IBM consulte a Declara o de Garantia Limitada IBM Para poder usufruir da garantia guarde a prova de compra do computador Nos E U A e Canad estes servi os est o dispon veis 24 horas por dia 7 dias por semana No Reino Unido estes servi os est o dispon veis de segunda a sexta feira das 9 00 s 18 00h Nota Os tempos de resposta variam e podem estar exclu dos alguns feriados Se poss vel quando ligar esteja perto do computador Quando ligar para o n mero de assist ncia tenha presente as seguintes informa es Modelo e tipo de m quina e N meros de s ri
71. s Salvo especifica o em contr rio por parte da IBM as garantias seguintes aplicam se apenas ao pa s onde a M quina foi adquirida Nenhuma disposi o da presente Declara o de Garantia Limitada afecta os direitos legais dos consumidores sem possibilidade de ren ncia ou limita o contratual Caso tenha alguma quest o contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM A Garantia de M quina IBM A IBM garante que cada M quina 1 est isenta de defeitos de materiais e fabrico e 2 est em conformidade com as Especifica es Oficiais IBM Publicadas Especifica es O per odo de garantia de uma M quina corresponde a um per odo fixo espec fico com in cio na Data de Instala o A data constante do recibo de compra corresponde Data de Instala o salvo indica o em contr rio por parte da IBM ou do seu Revendedor IBM Se uma M quina n o funcionar nos termos da garantia durante o per odo da garantia e a IBM ou o seu Revendedor n o conseguirem 1 coloc la em funcionamento conforme garantido ou 2 substitu la por uma M quina no m nimo funcionalmente equivalente poder devolv la ao seu fornecedor para ser reembolsado da quantia despendida mbito da Garantia A garantia n o cobre a repara o ou troca de uma M quina na sequ ncia de utiliza o indevida acidente modifica o ambiente f sico ou operacional inadequado manuten o incorrecta por parte do Cliente ou avaria causada por um produto pelo
72. s Act 1993 ou de outra legisla o que n o possam ser exclu dos ou limitados O Consumer Guarantees Act 1993 n o ser aplic vel no que se refere a quaisquer bens fornecidos pela IBM caso os mesmos sejam requeridos pelo Cliente para fins comerciais conforme definido nesse Act Limita o de Responsabilidades O texto seguinte acrescentado a esta Sec o Nos casos em que as M quinas n o tenham sido adquiridas para fins comerciais conforme definido no Consumer Guarantees Act 1993 as limita es referidas nesta Sec o s o sujeitas s limita es previstas nesse Act REP BLICA POPULAR DA CHINA RPC Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui esta Sec o O Cliente e a IBM est o de acordo quanto aplica o da legisla o do Estado de Nova Iorque excepto de outro modo previsto pela legisla o local para reger interpretar e aplicar todos os direitos deveres e obriga es do Cliente e da IBM emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto do presente Acordo sem preju zo de qualquer conflito com os princ pios de direito Ap ndice A Informa es sobre garantia 47 Quaisquer lit gios emergentes ou relacionados com o presente Acordo ser o em primeira inst ncia resolvidos atrav s de negociac es amig veis na falha das quais qualquer das partes ter o direito de apresentar o lit gio perante a China International Economic and Trade Arbitration Commission em Pequim RPC para arbitr
73. s USB no painel posterior do computador O teclado sem fios Rapid Access Wireless e o rato sem fios ScrollPoint Wireless operam com o referido receptor Se o teclado e o rato de que disp e forem fornecidos com software e documenta o pr prios dever consultar essas informa es durante o respectivo procedimento de instala o m Importante Quando utilizar dispositivos sem fios certifique se de que n o se encontram quaisquer objectos entre o dispositivo e o receptor pass veis de causar interfer ncias com a fun o sem fios Notas 1 Os conectores dos cabos dos dispositivos USB s podem ser ligados de um modo N o podem ser ligados incorrectamente 2 N o coloque o receptor IBM Dual Wireless sobre a fonte de alimenta o Cap tulo 1 Organizar o espa o de trabalho 3 4 NetVista Manual de Consulta R pida Capitulo 2 Instalar o computador Nota O computador pode n o possuir todos os conectores indicados neste cap tulo Para instalar o computador execute os procedimentos a seguir indicados Localize os s mbolos de identifica o dos conectores no painel posterior do computador Se os cabos e o painel de conectores do computador apresentarem conectores com codifica o crom tica estabele a a correspond ncia entre a cor da extremidade de um cabo e a cor do respectivo conector no painel posterior do computador Por exemplo um cabo com a extremidade azul dever ser ligado a um conector
74. s com o presente Acordo ser o resolvidos em ltima inst ncia por arbitragem que ter lugar em Singapura em conformidade com as normas da C mara de Com rcio Internacional ICC O rbitro ou rbitros designado s em conformidade com as referidas normas ter poder de decis o baseado na sua compet ncia e na validade do Acordo para submet lo a arbitragem A decis o da arbitragem ser final e vinculativa para as partes sem possibilidade de recurso e ser efectuada por escrito discriminando os pareceres do facto e as conclus es da lei Todos os processos ser o conduzidos incluindo todos os documentos apresentados nos referidos processos em l ngua inglesa O n mero de rbitros ser de tr s estando cada uma das partes do lit gio autorizada a nomear um rbitro Os dois rbitros nomeados pelas partes nomear o um terceiro rbitro antes de procederem arbitragem O terceiro rbitro actuar como presidente do processo As vagas no posto de presidente ser o preenchidas pelo presidente do ICC Outras vagas ser o preenchidas pela parte nomeadora respectiva O processo prosseguir a partir do ponto em que se encontrava quando ocorreu a vaga Se umas das partes recusar ou por qualquer outro motivo n o nomear um rbitro no prazo de 30 dias a contar da data de nomea o da outra parte o primeiro rbitro nomeado ser o nico rbitro desde que tenha sido v lida e adequadamente nomeado A vers o em l ngua ingle
75. s de equipamento Ligar cabos de comunica es e Resolu o de problemas comuns e Registar o computador Se tiver acesso Internet poder obter na World Wide Web as informa es t cnicas sugest es FAQs Quest es Mais Frequentes e diversos tipos de forum de debate mais actualizados bem como o Manual do Utilizador relativo ao computador de que disp e Encontra se igualmente dispon vel a publica o Hardware Maintenance Manual para t cnicos dos servi os de assist ncia Para aceder a quaisquer destas informa es visite o endere o http www ibm com pc support Indique o tipo e o n mero do modelo da m quina no campo Quick Path e fa a clique em Go O Copyright IBM Corp 2002 ix X NetVista Manual de Consulta R pida Cap tulo 1 Organizar o espaco de trabalho Para tirar o m ximo partido do computador aconselh vel organizar o equipamento e a rea de trabalho de acordo com as necessidades do utilizador e o tipo de trabalho que vai ser realizado O conforto do utilizador da maior import ncia mas as fontes de luz a circulac o de ar e a localizac o das tomadas el ctricas podem igualmente afectar a forma como o espa o de trabalho organizado Conforto Apesar de a posi o ideal poder variar de pessoa para pessoa inclu mos aqui algumas indica es que podem ajudar o utilizador a encontrar a posi o mais adequada O facto de estar sentado durante muito tempo na mesma posi
76. sa deste Acordo prevalece sobre qualquer outra vers o de idioma HONG KONG E MACAU Legisla o Aplic vel O texto seguinte substitui legisla o do pa s no qual o Cliente adquiriu a M quina na primeira frase legisla o da Regi o Administrativa Especial de Hong Kong 46 NetVista Manual de Consulta R pida NDIA Limitac o de Responsabilidades O texto seguinte substitui as al neas 1 e 2 desta Sec o 1 responsabilidade por les es pessoais incluindo morte ou danos em bens im veis e bens m veis inalien veis limitar se a danos causados por neglig ncia da IBM 2 no que se refere a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situa o que envolva incumprimento por parte da IBM de acordo ou de qualquer forma relacionado com o objecto da presente Declara o de Garantia Limitada a responsabilidade da IBM limitar se aos encargos pagos pelo Cliente pela M quina individual que constitui objecto da reclama o JAP O Legisla o Aplic vel A frase seguinte acrescentada a esta Sec o Quaisquer quest es relacionadas com o presente Acordo ser o resolvidas em primeira inst ncia entre as partes em boa f e em conformidade com o princ pio de m tua confian a NOVA ZEL NDIA A Garantia de M quina IBM O par grafo seguinte acrescentado a esta Sec o As garantias especificadas nesta Sec o s o adicionais a quaisquer direitos do Cliente ao abrigo do Consumer Guarantee
77. segurar se de que permitida a respectiva liga o s instala es da empresa de telecomunica es local O equipamento dever igualmente ser instalado de acordo com um m todo de ligac o aceit vel O cliente dever estar consciente de que a conformidade com as condic es acima explicitadas poder n o ser suficiente para impedir a degrada o do servi o nalgumas situa es Eventuais repara es ao equipamento homologado dever o ser coordenadas por um representante designado pelo fabricante Quaisquer repara es ou altera es realizadas pelo utilizador no equipamento bem como quaisquer avarias do mesmo poder o constituir motivo para solicita o da desactiva o do equipamento por parte da empresa de telecomunica es Para sua protec o o utilizador dever assegurar se de que as liga es terra dos componentes el ctricos linhas telef nicas e sistema de canaliza o de gua interno se existente s o efectuadas conjuntamente Esta precau o pode ser particularmente importante nas reas rurais Cuidado O utilizador n o dever tentar efectuar por sua iniciativa as referidas liga es Dever sim recorrer autoridade de inspec o el ctrica apropriada ou electricista conforme apropriado INFORMA ES ESPECIAIS O REN Ringer Equivalence Number atribu do a cada terminal indica o n mero m ximo de terminais que podem ser ligados a uma interface telef nica A termina o do circuito a n vel d
78. sempre que aplic vel antes da presta o do servi o a executar os procedimentos de determina o de problemas an lise de problemas e de pedido de assist ncia fornecidos pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM b proteger todos os programas dados e valores contidos numa m quina c facultar IBM ou ao seu Revendedor IBM acesso suficiente livre e seguro s instala es do Cliente de modo a permitir lhes o cumprimento das suas obriga es e d informar a IBM ou o seu Revendedor IBM de altera es na localiza o de uma M quina A IBM ser respons vel pela perda ou danos ocorridos na M quina enquanto a mesma se encontrar 1 na posse da IBM ou 2 em tr nsito nos casos em que a IBM seja respons vel pelos encargos de transporte Nem a IBM nem o seu Revendedor IBM ser o considerados respons veis por quaisquer informa es confidenciais propriet rias ou pessoais contidas numa M quina devolvida IBM ou ao seu Revendedor por qualquer motivo O Cliente dever remover da M quina todas as referidas informa es anteriormente devolu o Limita o de Responsabilidades Podem ocorrer circunst ncias em que devido a incumprimento por parte da IBM o Cliente tenha direito a receber uma indemniza o da IBM Em cada um desses casos independentemente da base de sustenta o do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos incluindo viola o fundamental neglig ncia fraude ou outra reclama o por contra
79. tantes Ap s a instala o do computador dever executar as tarefas a seguir indicadas as quais lhe permitir o economizar tempo e evitar problemas futuros e Criar uma disquete Recovery Repair O computador tem integrado um programa Product Recovery que tem como fun o restaurar o sistema operativo Normalmente pode aceder a este programa atrav s da tecla F11 durante o arranque do computador Se o pedido de informa o F11 ficar inutiliz vel ou n o estiver vis vel poder utilizar a disquete Recovery Repair para aceder ao programa Product Recovery consulte a a disquete Recovery Repair na p gina 15 e Criar uma disquete Enhanced Diagnostics O utilit rio Enhanced Diagnostics parte integrante do programa Product Recovery e tem como fun o isolar problemas de equipamento A cria o antecipada de uma disquete Enhanced Diagnostics garante a possibilidade de utiliza o do utilit rio Enhanced Diagnostics na eventualidade de o programa Product Recovery ficar inacess vel Consulte a sec o Criar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics na p gina 22 e Registar o tipo modelo e n mero de s rie da m quina Estas informa es ser lhe o solicitadas caso seja necess rio obter assist ncia ou suporte t cnico Consulte a sec o Efectuar o registo de informa es sobre o computador na p gina 12 Guarde este Manual de Consulta R pida num local seguro Trata se da nica publica o que cont
80. tartup Device a partir do qual pode seleccionar o dispositivo de arranque Para utilizar o menu Startup Device proceda do seguinte modo 1 Desligue a alimentac o do computador 2 Quando ligar o computador prima sem soltar a tecla F12 at ser apresentado o menu Startup Device Nota Se o menu Startup Device n o for apresentado o dispositivo de arranque ter que ser alterado utilizando o IBM Setup Utility Consulte a sec o Utilizar o IBM Setup Utility 3 Utilizando as teclas de seta 11 seleccione o dispositivo pretendido e prima Enter Utilizar o IBM Setup Utility Para alterar o primeiro dispositivo na sequ ncia de arranque proceda do modo a seguir indicado 1 Desligue a alimentac o do computador 2 Quando ligar o computador prima sem soltar a tecla F1 at ser apresentado o menu IBM Setup Utility 3 No menu IBM Setup Utility seleccione Startup ou Start Options Anote qual o dispositivo actualmente seleccionado como primeiro dispositivo de arranque e registe o para refer ncia futura Dever repor esta defini o ap s a conclus o do processo de recupera o 5 Altere o primeiro dispositivo de arranque para o dispositivo pretendido 6 Guarde as defini es e saia do programa 7 Desligue a alimenta o do computador Nota Para obter mais informa es sobre o programa IBM Setup Utility consulte o Manual do Utilizador 1 Nalguns modelos este programa denominado Utilit rio de Con
81. te presen a de determinadas op es Classe A ou aos cabos da placa de rede Classe A que modificam as caracter sticas do dispositivo Informa es especiais sobre dispositivos Classe B Estas informa es especiais referem se aos tipos de m quina 2251 2254 2256 2257 2271 2292 6029 6058 6059 6336 6337 6339 6341 6342 6343 6346 6347 6348 6349 6350 6568 6569 6578 6579 6648 6649 6790 6791 6792 6793 6794 6823 6825 6830 6831 6832 6833 6840 6841 8301 8302 8303 8304 8305 8306 8307 8308 8309 8310 8311 8312 8313 8314 e 8315 Declara o da FCC Federal Communications Commission Nota Este equipamento foi testado e validado como estando em conformidade com os limites declarados para os dispositivos digitais Classe B de acordo com a Parte 15 das Normas FCC Os referidos limites destinam se a facultar uma protec o razo vel contra interfer ncias nocivas numa utiliza o em instala es residenciais Este equipamento produz utiliza e pode emitir energia de frequ ncia r dio sendo que quando n o instalado e utilizado em conformidade com as respectivas instru es poder causar interfer ncia nociva nas comunica es por r dio Contudo n o existe qualquer garantia de n o interfer ncia em determinado tipo de instala o Caso o equipamento origine interfer ncia nociva na recep o de r dio ou de televis o que pode ser determinada ligando e desligando o equipamento recomenda se
82. tir de um Web site IBM na Internet ou de outro suporte electr nico de acordo com as instru es fornecidas pela IBM Nos casos em que o servi o de garantia implique a troca de uma M quina ou pe a o item substitu do pela IBM ou pelo seu Revendedor torna se propriedade destes e o item de substitui o propriedade do Cliente O Cliente atesta que os itens removidos s o genu nos e inalterados O item de 42 NetVista Manual de Consulta R pida substitui o poder n o ser novo mas encontrar se em boas condi es de funcionamento e ser no m nimo funcionalmente equivalentes ao item substitu do O item de substitui o assume o estado do servi o de garantia do item substitu do Muitos dispositivos convers es ou actualiza es implicam a remo o de pe as e a respectiva devolu o IBM Uma pe a que substitua uma pe a removida assumir o estado do servi o de garantia da pe a removida Antes de a IBM ou o Revendedor IBM procederem troca de uma M quina ou pe a o Cliente compromete se a remover todos os dispositivos pe as op es altera es e conex es n o abrangidos pelo servi o de garantia O Cliente compromete se igualmente a 1 assegurar que a M quina est isenta de obriga es ou restri es legais que impe am a respectiva troca 2 obter autoriza o do propriet rio da M quina para que a IBM ou o seu Revendedor IBM prestem assist ncia mesma se esta n o lhe pertencer e 3
83. to durante uma trovoada Ligue todos os cabos de alimenta o a tomadas correctamente ligadas e com a devida liga o terra Ligue qualquer outro equipamento que pretenda ligar a este produto a tomadas correctamente ligadas Sempre que poss vel utilize apenas uma das m os para ligar ou desligar cabos de sinal Nunca ligue a alimenta o de qualquer equipamento em potenciais situa es de inc ndio inunda o ou ocorr ncia de danos estruturais Desligue os cabos de alimenta o sistemas de telecomunica es redes e modems ligados ao computador antes de abrir as coberturas tampas dos dispositivos salvo indica o em contr rio inclu da em procedimentos de instala o e de configura o Ligue e desligue os cabos conforme descrito a seguir ao instalar mover ou abrir as coberturas deste produto ou dos dispositivos ligados ao mesmo Para ligar 1 Desligue a alimenta o de todos os dispositivos OFF 2 Em primeiro lugar ligue todos os cabos aos dispositivos 3 Ligue os cabos de sinal aos respectivos conectores 4 Ligue os cabos de alimenta o a tomadas el ctricas 5 Ligue a alimenta o do dispositivo ON Para desligar 1 Desligue a alimenta o de todos os dispositivos OFF Em primeiro lugar desligue os cabos de alimenta o das respectivas tomadas Desligue os cabos de sinal dos respectivos conectores Desligue todos os cabos de dispositivo
84. to ou por actos il citos excepto por qualquer responsabilidade que n o possa ser renunciada ou limitada pela legisla o aplic vel a IBM ser apenas respons vel Ap ndice A Informa es sobre garantia 43 1 por les es pessoais incluindo morte e danos em bens im veis e bens m veis inalien veis e 2 pelo montante de quaisquer outros danos reais directos at aos encargos no caso de pagamentos recorrentes ser o aplic veis os encargos relativos a 12 meses relativos M quina que constituir objecto de reclama o No mbito desta al nea por M quina entende se o C digo da M quina e o C digo Interno Licenciado Este limite aplica se igualmente aos fornecedores IBM e ao seu Revendedor IBM Trata se do montante m ximo pelo qual a IBM fornecedores IBM e o seu Revendedor IBM ser o considerados colectivamente respons veis EM CIRCUNST NCIA ALGUMA A IBM SER CONSIDERADA RESPONS VEL POR QUALQUER DAS SEGUINTES SITUA ES 1 PEDIDOS DE INDEMNIZA O DE TERCEIROS AO CLIENTE SALVO AS INDICADAS NA PRIMEIRA AL NEA ACIMA 2 PERDA DE OU DANOS EM REGISTOS OU DADOS OU 3 DANOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU INDIRECTOS OU POR QUAISQUER INDEMNIZA ES POR PERDAS E DANOS LUCROS CESSANTES OU PERDA DE ECONOMIAS PREVISTAS MESMO QUE A IBM RESPECTIVOS FORNECEDORES OU O SEU REVENDEDOR IBM TENHAM SIDO INFORMADOS DA POSSIBILIDADE DE OCORR NCIA DOS MESMOS ALGUMAS JURISDI ES N O PERMITEM A EXCLUS O OU A LIMITA O D
85. tor um utilit rio de comunica es remotas que pode ser utilizado em alguns computadores IBM para comunicar com o HelpCenter O Update Connector permite ao utilizador receber e transferir actualizac es relativas a parte do software eventualmente fornecido com o computador Se viajar com o computador ou passar a utiliz lo num pa s no qual o tipo de m quina NetVista de que disp e seja comercializado o computador poder ser eleg vel para servico internacional de garantia IWS International Warranty Service que o habilita automaticamente a usufruir do servico de garantia durante o per odo de garantia O servico ser prestado pela IBM ou por revendedores IBM autorizados a prestar servico de garantia 30 NetVista Manual de Consulta R pida Os m todos e procedimentos do servico variam consoante o pa s podendo alguns servicos n o estar dispon veis em todos os pa ses O IWS fornecido atrav s do m todo de servico por ex dep sito assist ncia na entidade reparadora ou no local dispon vel no pa s em quest o Os centros de assist ncia em determinados pa ses poder o n o ter capacidade para prestar assist ncia a todos os modelos de um determinado tipo de m quina Nalguns pa ses poder o ser aplic veis tarifas e restri es Para determinar se o seu computador eleg vel para IWS e consultar uma lista de pa ses nos quais o servi o se encontra dispon vel consulte o endere o http www ibm com pc supp
86. ubstitui o da pilha no Manual do Utilizador dispon vel atrav s do Access IBM Cap tulo 4 Diagn stico e resolu o de problemas 23 C digo Descric o Acc o 162 ou 0251 301 303 0211 ou 0212 Ocorreu uma alterac o na configurac o dos dispositivos Erro de teclado Verifique se Est ligada a alimenta o de todos os dispositivos externos Todos os dispositivos est o correctamente instalados e ligados aos respectivos conectores Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador Verifique se O teclado est correctamente ligado Nenhuma tecla est presa Se o problema persistir pe a assist ncia para o computador 0280 Arranque anterior incompleto utilizada a configura o assumida Os POST anteriores n o foram correctamente conclu dos Os POST carregam os valores assumidos e apresentam a possibilidade de execu o do IBM Setup Utility Este erro desaparecer na vez seguinte que o computador for ligado 860x x qualquer algarismo Erro de dispositivo indicador ou de rato Verifique se o dispositivo indicador ou o rato est correctamente ligado Se o problema persistir peca assist ncia para o computador C digos sonoros dos POST Uma outra forma de os POST notificarem a ocorr ncia de erros atrav s da emiss o de avisos sonoros O padr o do aviso sonoro representa um valor num rico e for
87. vez conclu da a execu o dos diagn sticos novamente apresentado o menu principal do programa Product Recovery 6 Reinicialize o computador Criar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics Para criar uma disquete IBM Enhanced Diagnostics atrav s do programa Product Recovery 1 Encerre o sistema operativo e desligue a alimenta o do computador 2 Quando ligar o computador prima sem soltar a tecla F11 at ser apresentado o menu Product Recovery 3 Dependendo do sistema operativo poss vel que lhe seja solicitada a selec o de um sistema operativo Se n o for apresentado qualquer pedido avance para o passo seguinte 4 No menu principal seleccione Utilit rios do sistema 5 Seleccione Criar disquete de diagn stico e siga as instru es apresentadas no ecr 22 NetVista Manual de Consulta R pida 6 Quando lhe for solicitado introduza uma disquete vazia e formatada na unidade de disquetes e siga as instru es apresentadas no ecr Nota Poder igualmente transferir a vers o mais recente do programa Enhanced Diagnostics a partir do endere o http www ibm com pc support na World Wide Web No campo Quick Path indique o tipo de m quina para localizar os ficheiros a transferir espec ficos do seu computador Executar a disquete IBM Enhanced Diagnostics Para executar a disquete IBM Enhanced Diagnostics 1 Encerre o sistema operativo e desligue a alimenta o do computador Introduza a disqu

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