sptrans bilhete do professor manual de instruções para professores
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1. SPTRANS BILHETE DO PROFESSOR MANUAL DE INSTRU ES PARA PROFESSORES Leia atentamente as instru es contidas neste manual antes de iniciar o processo Revisad evisado em Dezembro 2012 INDICE IN FOQU O sas sedeada DE a 03 2 Requisitos para obter o cart o 03 3 N o tem direito ao benef cio 04 4 Cadastramento de professor 04 5 Revalida o ou Solicita o de 1 ou 2 via de Bilhete do Professor via Web 06 6 Revalida o ou solicita o de 1 e 2 via de Bilhete do Professor nos Postos autorizados da SPTrans 07 7 Recebimento do Bilhete do Professor 08 8 Extravio do Bilhete do Professor 08 9 Quantidade mensal de cr ditos i 08 10 Revis o de quantidade de cr ditos 09 11 Cr ditos para o m s de Julho 09 12 Aquisi o das cr ditos como e onde comprar 09 13 Bloqueio de Bilhete erre 11 14 Controle do benef cio Auditoria e FISCONZAC O sopru ie err a eu E SS 12 15 Informa es teis e erre 13 Este manual cont m instru es b sicas sobre o bilhete do professor Para obter mais informa es consulte o Regulamento de procedimentos para estudantes e professores dispon vel no site 1 INTRODU O O bilhete do professor um cart o utilizado para pagamen2. Lot ricas Metr estabelecimentos comerciais Voc pode comprar os cr ditos nos diversos canais de venda distribu dos pela cidade postos autorizados da SPTrans casas lot ricas esta es do metr bancas de jornais farm cias mercados etc 10 VIA WEB Para comprar as cotas via web voc precisa se cadastrar antes e o valor m nimo de compra R 45 00 quarenta e cinco Reais Utilize seu CPF Acesse o site hittp estudante sptrans com br no link Cr ditos voc ser direcionado para a Loja Virtual Siga o passo a passo e compre sua cota de cr ditos eletr nicos 1 Passo Fa a o cadastramento 2 Passo Inicie seu pedido gt SPTrans Windows Internet Explorer CR Venda de Cr dito Menu do Comprador Windows Internet Explorer e J le 200 189 189 9 vialt x 4 p e 200 189 109 54 to x 4 Als Arquivo Edta Exb Favoktos Ferramentas Aguda frquvo Edks Este Favortos Ferramentas Ajude me Favortos dg EE Mtp 200 169 109 E Brasticnas Stes Sugeridos E Serasa SRF JE SPTrans A SPTrans SCA E Obtenha mais complemen de Fevortos dp EE Mtp 200 169 169 EE Erasbanas F Stes Sugeridos E Serasa SRF JE SPTrars F SPTrans SCA E Obtenha mais complemen E Pre ae EB sm Pigna Soguan a Feranentas e venda de Cr dito Menu do Comprador A Q 1 Pignse Seguran a Ferramentos E 7 VII Q CPTM lt D METRO SPTrans o eN E ES Venda de Cr dito
3. amp Personalizar irks ba aioa seara gt nr S O Cooimats Transito ad Ed Sonin Suas RE dh Pigna Seguran a Foramentas O Do Faomos us E Portal Estudento Y hitp 130 1 0 8 Stes Sugeridos P HotMalgrahto Obtenha mais comple r J Setema de Cadastro e Atendmento 2 8 m P gras Seguran a Ferramentas E Sistema de Cadastro e Atendimento voltar E O itore at Rimh O nert FARR Iniciar A NOVO ANIA ainde Pirar 7 Porta f Portal FS Spira mg peg O E Gi Caa de erada 0u Wrdms Meda Player 51 TANIA doc Microsoft Z Bete nico Estudar E Sistema de Codastr AQ 12 36 2 Passo Identifique a situa o do cadastro 2 Passo Identifique a situa o do cadastro No caso abaixo voc j consta do banco de No caso abaixo seu cadastro foi enviado e dados do sistema mas a institui o de ensi est em processamento Aguarde e tente no n o enviou o cadastro Solicite o envio novamente mais tarde Sistema de Cadastro e Atendimento Windows Internet Explorer alal x 8 ee tps i sptrans com br ET 364 X g P Sistema de Cadastro e Atendimento Windows Internet Explorer e x Arquivo Edkar Exbir Favortos Ferramentas Ajuda 6 v E ts sptrare com br AB xa Ae Google ses O O De Bomis da Triste O Autol 4 Cr Sglne Arquivo Edta Exbr Favoritos Femamentas Aguda GR am zm E Rand Das TA E zm 7 z Google C Kem gy M B e Favoritose Eh Lib
4. E da Trandate E Autot 4 B spn o Favorhos a E Puta Estudate Y mp izoto 48 stessugeidos E HoMalgabto P Obtenha mais comple Lp Pavortos i F Portal Estudarte P heto 130 1 0 E Stas Sugeridos E HotMal ganto P Obtenha mais compie x x yr Ssteme de Cadastro eee mi Psor Ara amertas 44 gt Y Cart o Internet x Jp Setema de Cadastro e Ate to E mo P gns Seguran a Ferramentas P o TNN Doro IRES EM Emiss o dolBoletolde UnicoJEscolar Solicita o dolCartaofBilheteju para ou Professor Obs obrigat rio informar o e mail e um dos telefones para que seja poss vel entrar em contato caso haja alguma inconsist ncia em suas informa es Escola 128520 UNIVERSIDADE CAMILO CASTELO BRANCO anet local 100 Condado EJ ii Pinas O 48 G O wrdmsmdsri A Tama doc mer O2 windows Ept Bi mrosot ecel 83 Internet Enp Para solicitar a 2 via de Bilhete do Professor via WEB providencie antes o cancelamento da 1 via atrav s de liga o Central 156 ou se dirigindo a um Posto autorizado da SPTrans depois acesse o site http estudante sptrans com br no link Solicita o On Line e fa a a solicita o 6 REVALIDA O OU SOLICITA O DE 1 OU 2 VIA DE BILHETE DO PROFESSOR NOS POSTOS AUTORIZADOS DA SPTRANS Voc sabe que pode revalidar reaproveitar o cart o que j possui ou caso prefira
5. Menu do Comprador VENDA DE CREDITO Menu do Comprador pi gyae eat sr R SaNa Sea pa di ER 7 Novo Pedido diza o do Boleto necess rio ter o Acrobat Reader instalado Se necess rio baire saui Ji Consultar Pedidos E alterar Dados Cadastrais Nota Para visuak 2 Alterar Senha 4 Sair Selecione uma das op es acima Iniciar EOSy E ata a l y vi E Iniciar e Passo Preencha o valor da compra Comprador AFRANIO CARINHANHA Pedido de Compra de Cr dito Comum Tipo de Credito Windows Internet Explorer Venda de Cr ditos WEB Comum Windows Internet Explorer fe G e 200 189 189 94 v fra X 4 P N v e 200 189 180 96 v D tp x 4 Pr Agivo Edity xbr Favoritos Ferramentas Ajuds fegmo Eder bte Fotos Ferramentas Aguda J Fotos g E http 200 109 189 E brastones S Stes Sugerdos E Serasa SRP P SPTrans F SPTrans SCA HE Obtenha mais complemen Je Favoritos dy E httpo 200 109 109 E Bres snss Stes Sugendos E Sersaser E serras A SPTrans SCA E Obtenhsmss complemen Too de Cr dto RAR 9 mo P gnas Seguan a Feranentaso e Verda de Cr ditos WED Comum Tm Pips Segre ao Ferramentas e a Taara 2 GEA Compra de Cr dito Tipo de Cr dito emente o n mero do seu cart o respondente 20 valor desejado cu informe ou aior Selecione o tipo de Cr dito que deseja comprar Quandc pedido 1 Carrinho de Compras N Cart o
6. Vargem Grande Diadema Itapecerica da Serra Osasco Santo Andr Bilhete do Professor Educa o B sica e Educa o Superior 1 cart o e Revalida o R 15 00 5 tarifas de nibus vigente Desconto de at 50 nas passagens de Metr e CPTM 2 via R 30 00 10 tarifas de nibus vigente Bilhete do PROFESSOR A tarifa oficial vigente para o Sistema nibus na data da solicita o tarifa atual R 3 00 Revalida o Prorroga o do prazo de validade do cart o por mais um ano semestre O rocesso de revalida o pago custa o mesmo pre o da 1 via do cart o a ser revalidado Docente de cursos de educa o infantil ensinos Fundamental e M dio Regular e Supletivo Superior ministrados em Universidades e Faculdades P blicas ou Privadas autorizados pelas autoridades competentes e cadastrados na SPTrans Docentes de cursos profissionalizantes de n vel t cnico nos termos do Decreto Federal n 5 154 de 23 de julho de 2004 equivalentes ao ensino m dio autorizados pelos rg os competentes ou cursos T cnicos e Profissionalizantes reconhecidos e cadastrados na SPTrans Docentes de cursos regulares de educa o profissional ministrados por escolas oficiais ou reconhecidas e cadastrados na SPTrans Docentes de cursos de p s gradua o autorizados e reconhecidos pelas autoridades competentes limitado o benef cio quantidade de dias em que mediante comprova o o benefici
7. autorizadas portanto se voc pretende enviar representantes ao posto esses devem se apresentar devidamente identificados portando documentos pr prios e os do titular do benef cio al m de uma Autoriza o assinada por voc cuja assinatura seja igual do seu documento apresentado pois por motivo de seguran a os atendentes devem comparar a assinatura da autoriza o com a do documento do professor Importante Os professores que n o possuem C dula de Identidade RG RG Escolar ou carteiras emitidas por autoridades competentes devem comparecer a uma das Centrais de Atendimento portando documento de aceita o no territ rio nacional e declara o recente m ximo 30 dias a contar da data de emiss o do documento da institui o de ensino de que ministra aulas naquela institui o 7 RECEBIMENTO DO BILHETE DO PROFESSOR O novo bilhete do professor que voc solicitou estar dispon vel para retirada na institui o de ensino em at 20 dias a contar da data do pedido ou do pagamento via WEB Ao receb lo verifique se seus dados cadastrais e sua fotografia est o correios e perfeitamente leg veis Se estiver tudo correto voc j pode comprar as cotas Dados incorretos e foto ileg vel e ou desatualizada dificultam a identifica o do titular e podem acarretar a apreens o do cart o pelas equipes de fiscaliza o e ou pelos profissionais do sistema Ds Comunique institui o de ensino a ocorr ncia d
8. dos cr ditos adquiridos apresentando seu cart o em uma m quina de recarga dispon vel em terminais de nibus e esta es do Metr e CPTM A confirma o ocorre no dia seguinte ao pagamento exceto nos finais de semana 12 BLOQUEIO DE BILHETE Se voc teve seu bilhete do professor perdido roubado ou extraviado ligue para a Central 156 se estiver no munic pio ou para 0800 0550121 da CPTM se estiver fora do munic pio ou ainda dirija se a um posto autorizado da SPTrans e solicite imediatamente o bloqueio do cart o N o se esque a de levar documentos Enquanto o bilhete estiver sob sua responsabilidade voc responder por todas as ocorr ncias realizadas com o cart o Quanto antes solicitar o bloqueio melhor O benef cio de uso pessoal e intransfer vel e o uso indevido pode acarretar a apreens o e cancelamento do cart o e a suspens o do benef cio A SPTrans garante a devolu o do saldo existente no cart o na data e hor rio do registro da ocorr ncia de bloqueio A restitui o feita em cr ditos eletr nicos de viagem n o h devolu o de saldo de cr ditos eletr nicos em pec nia Se o seu bilhete do professor estiver danificado trincado sem sinal ou apresentando mau funcionamento a Central 156 n o tem permiss o de cancel lo Voc deve dirigir se a um Posto autorizado da SPTrans e apresentar o cart o para an lise Se ainda assim n o for poss vel restaur lo aconselh vel a substitu
9. 1 Mres j Internet glore AMED ma 2 Passo Seu cadastro foi aprovado e est 2 Passo seu cadastro foi reprovado pelo GIS Verifique seu cadastro na institui o de ensino ativa Voc j pode solicitar o benef cio tema de Cadastro e Atendimento Windows Internet Explorer Sis or Argo Edy Estr Favoritos Ferramentas Abda 6 gt has sptrans com br v a a 9X 4 P Gosgle ME Eca Ss Be Er Somarks da Trarolite E Mora E 4 nr Arquivo B ter Eber Favoritos Ferramentas Ajuda R G e Ke Favoritos v E Liberar poog f Ern J Corfigura se Pavortos lt i E PortalEstudanto T Mip 130 1 0 RE Stee Sugeridos E HotMalgatuto E cre Google G POMBO roer Dire cos Prestar dh Emiar prav o manti Setema deC e k dd Panar Sarao Anati e Oo Je Favoris gy snes sugendos Z otras gr tis E urks personalizados Obtenha mais comple i Sistema de Cadastro e tendmentn a gt gar Spurga Ferramentas G Mm A orma es do uno Estudantes Nome Usu rio Data de Nascimento pro a SDAFADSF 02 05 1986 00000005CA12 AC Consulta para o Usu rio Logradouro N mero Bairro GENERAL CARNEI 1 CENTRO Cidade Estado CEP S O PAULO so 31015000 Ea Usu rio Data hide Nascimento RG Estado Emissor ALISON RENATO DA SILVA ANDRADE 2 44 22 so bro ni mnan TO RESIDENCIA 20010 SPTRANS TESTE SPTRANS TESTE Logradouro N mero Bairro cer pia E ea ea AVENIDA BENTO GUELFI l JARDIM DA LARANJEIR
10. A 08381001 C digo do Curso Descri o do Curso C digo do Turma Descri o da Turma E Matricula s do sno letivo de 2011 do aa ENSINO FUNDAMENTAL 1248 ENSINO FUNDAMENTAL E ADE amp T Valid Inicial Valid Final Periodo 01 01 20 31 12 2011 Anual pr preso N mero Bairro CEP NINOS 6 ACLIMA 353 Estado da Matricula Esquema Qtd de Modais Concedidos Reprovada por GIS Cota 48 anual o C digo do Curso Descri o do Curso C digo do Turma Descri o da Turma 5305 FARMACIA E BICQUIMICA FARMACIA E BIOQUIMICA s Co Valid Inicial Valid Final Periodo 2 2011 3141 11 Anuai Estado da Matricula Esquema Qtd de Modais Concedidos xj v j Rios rio O BU SG Caa de entrada Ou Wrdows Mocho tarer A rama dor Mercsoft efectos re Sistema de Cadastr ee ME 1240 Se voc j est cadastrado deseja obter o benef cio mas seu cadastro est cancelado ou suspenso verifique junto institui o de ensino se o seu cadastro j foi enviado e se os seus dados cadastrais est o corretos Caso haja necessidade solicite a corre o e o reenvio do cadastro na institui o de ensino 5 REVALIDA O OU SOLICITA O DE 1 E 22 VIA DE BILHETE DO PROFESSOR WEB Z Se seu cadastro est ativo e os seus dados cadastrais est o corretos voc pode avan ar no processo e solicitar revalidar o benef cio via WEB continuando no site acesse o link Solicita o On Line ou dirija se a um post
11. Remover Item como Carregar Cobran a banc ria valor Total do Pedido Para visualiza o boleto recessaro o Acrobat Render Descartar pedido e retornar tela anterior Iniciar Es 5 Passo Finalize seu pedido E f 6 Passo Imprima e pague boleto Pedido de Compra de Cr dito Comum Ao total dos cr ditos adquiridos pela Internet ser acrescido somente o valor de RS 1 50 referente cobran a banc ria Vantagens a Rapidez ao adquirir os cr ditos eletr nicos pela internet voc evita filas b Facilidade a recarga dos cr ditos feita nas m quinas de auto atendimento c Comodidade o pagamento do boleto pode ser ferto em qualquer ag ncia banc ria casa lot rica ou pela internet Efetue o pagamento do boleto banc rio no valor total exato do seu pedido enchundo centavos isso garantir ibera o dos cr ditos no dia til seguinte so do pagamento a partir das 10 horas Pedido Conclu do com Sucesso Windows Internet Explorer Para acompanhar seu pedido acesse www spirans com br 6 ve 200 189 109 54 vA x NM l Para mass esclarecimentos envie e mail para logavertuatwobdisptrans com be ou ligue para nossa Central de Atendimento no Aqio Eda Etr Factos Ferramentas Ajuda telefone 3105 1003 de segunda a sexta feira das 8 s 17 horas De Favortos j E hitp 200 103 109 E brasbenos tes Sgendos E Sema E Pirc al Pirre SCA E Obterhamas complemen Pe o Corciuido com Su
12. Sa Fasortos H Portal Estudante http 130 1 0 Q Stes Sugeridos E Metsigratuto E Obtenha mais comple P g 6 Prosseguir Fe E 1 R i a En a ii gates O3 Concordo N o concordo Binici O A O Windows Medio Player 4 TANIA doe Microsoft 92081 a toicrogoft Excel Estud 48 Cart o Internet wi e AQ 1523 Revalida o do Cart o Anterior X yr Sistema de Cadastro e Aten me P gna Seguan a Ferramentas 1 E de responsabilidade do usu rio a avalia o do estado de conserva o do cart o 2 Ap s a compensa o do pagamento do boleto as cotas estar o dispon veis para compra em at 48 horas em qualquer um dos Postos SPTrans lot ricas padarias etc 3 A aquisi o de cotas estara dispon vel de 01 Fevereiro a 31 Dezembro ia Primeira ATEN O O cart o poder ser revalidado se estiver em boas condi es de uso caso revalide um cart o que esteja quebrado trincado amassado partido com os dados cadastrais ou foto ileg vel o que impossibilitara o seu uso sera necess rio realizar o pagamento de uma segunda via do cart o Concordo com as op es selecionadas Se por algum motivo eu efetuar o pagamento em duplicidade autorizo a SPTrans a descontar a taxa bancaria do valor a ser devolvido A revalida o reaproveitamento do bilhete do professor como solicitar a 1 via do cart o s que reutilizando aquele que voc j
13. cesso amt Pijar Segra ar Ferramentas e Minimo Tm E A Venda de Cr dito Web Pedido Conclu do com Sucesso Pedido de Cr dito finalizado com sucesso CEDENTE S o Paulo Transporte S A RECIBO DO SACADO AFRANIO CARINHANH I 10 12 2010 11 50 Somo L x 400000000 Para visunizar 0 boleto recessano o Acrobat Reade Comprador AFRANIO CARINHANHA CAIXA IE 04 0 10490 63868 76000 200048 00218 508372 4 48120000001150 Tipo de Cr dito COMUM Preferencialmente nas Casas Lot ricas Ag ncias da Caixa 10 12 2010 Rosto Penderte de Uquida o Daia de Emisi eder Ag ncia C d go do Codente ost enderte de Liquida e ata de Emiss o Paulo T SIA i i 287 3867 6 ma Occumant N aa Documen apace E Arzana Dea maaamo Nosso Namar 307 1 1 2010 2185083 ou ji N fi 30 1 1 2010 24000000002 185083 0 bo do ne J T te gt E square gt Vistos es Desen sermanentes SR R 11 50 insina es Teasa de maparaat idado do caderas Descon Valor Solctado LS e 19641499 10 00 N O RECEBER VALOR DIFERENTE DO IMPRESSO NO DOCUMENTO C Duras Dea N O RECEBER PAGAMENTO EM CHEQUE S o Paulo Transporte S A AFRANIO CARINHANHA 41241614504 RUA SANTA RITA D OESTE 300 04323 060 VILA DO ENCONTRO S O PAULO SP Total de Cr dios 10 00 Cobran a Banc ria FICHA DE COMPENSA O Iniciar Eca 11 7 Passo Ap s a confirma o do pagamento fa a a recarga
14. colarvirtualosptrans com br Site www sptrans com br S o Paulo Transporte S A Ger ncia de Atendimento e Preven o de Fraude Equipe T cnica SAC GAP Revisado em Dezembro 2012 14
15. de ensino onde leciona A institui o de ensino enviar seu cadastro SPTrans para processamento GIS que consiste na an lise dos seus dados cadastrais c lculo da dist ncia entre sua resid ncia e a institui o de ensino oferta de transporte coletivo sobre trilhos no percurso para verificar se voc possui os requisitos para obter o benef cio Consulte a situa o de seu processo acessando o site http estudante sptrans com br no link Consulta ou ligue para a Central 156 e solicite informa es A solicita o do bilhete do professor feita no mesmo ambiente onde realizada a solicita o do bilhete nico estudante Ap s verificar a libera o do cadastro continue no site e acesse o link Solicita o On Line para fazer o pedido via WEB Siga O passo a passo e verifique a situa o de seu cadastro 1 Passo Preencha os campos com seus dados 2 Passo Identifique a situa o do cadastro cadastrais e prossiga No caso abaixo voc ainda n o consta no banco de dados do sistema Solicite na ins titui do de ensino o envio do cadastro a e Atendimento Windows Internet Explorer E a x E https sotrares com br sA Bax pl E RR ie https acei sptrare com br A DR p x cg OOOO FE Arquivo Edta Ete Favortos Ferramentas Ajuda Arquivo Edta Estr Favotos Ferramentas Ajuda ve Favorit os pg Stes Sugeridos E Obtenha mais comple E Motmslgr ris E HoMel gratuito E Lnks persondizados
16. e dados incorretos no seu cart o A Institui o dever reter e devolver o cart o incorreto SPTrans providenciar a corre o e o reenvio do arquivo SPTrans e ap s a libera o poder ser solicitado um novo cart o O procedimento pago Consulte o pre o da 2 via do bilhete do professor No caso de foto ileg vel ou trocada voc deve comparecer Central do Bilhete nico Estudante Rua XV de Novembro 268 Centro S o Paulo portando documentos e o Bilhete do Professor a ser substitu do A opera o poder ser realizada sem qualquer custo para voc 8 EXTRAVIO DO BILHETE DO PROFESSOR Ap s a emiss o os lotes de cart es de Bilhete do Professor s o retirados das depend ncias da SPTrans pelo servi o de correios para entrega nas institui es de ensino Durante essa ltima etapa pode ocorrer o extravio de lotes de bilhetes por diversos motivos 8 tais como endere o incorreto ou incompleto estabelecimento fechado ningu m para receber a remessa etc Nesses casos quando os lotes n o retornam ao Setor de Remessa da SPTrans essa s toma ci ncia do poss vel extravio mediante reclama o dos professores e ou comunica o feita pelas institui es de ensino Ap s solicitar um novo Bilhete do Professor consulte a posi o de seu pedido acessando o site hitp estudante sptrans com br no link Acompanhamento e retire o cart o na institui o de ensino Se ap s confirma o da dis
17. erar popups T Veia jap Emir pa Configura es Stema de Cadastro e Atendimento ra E o e pignas Serana Ferramentas o e de ferotos Ja sites sugendos O morais C urkspesenaizdos E Obtenha mais comple a Sstersa de Cadastro e Avensemento M D le e egaga Feranentas G a Consulta para o Usu rio uno O Consulta para o Usu rio Nome Usu rio Data de Nascimento RG Es vioas Emisar mo GERSON SILVA MASCARENHAS JUNIOR 08 10 1993 DODOOD3EIET8 Se Nome Usu rio Data de Nascimento RG Estado Emissor SDAFADS 2 0O0000005CALZ3 1 AC erp radouro N mero Bairro A ARRAIAL DE MATOSINHOS 30 ROIN AM Logradouro N mero Bairro RUA TR S DE DEZEMBRO 1 CENT Cidade Estado CER S O PAULO so 3227 Cidade Estado cer s o P so 0101 ano letivo de 2011 S 2001 SPTRANS TESTE SPTRANS TESTE N o foram encontradas compras de cr dito para o m s de Julho pra a Numero Bairro CEP BENT ELI 1 J IM DA LARANJE 08381001 C digo do Curso Descri o do Curso C digo do Turma Descri o da Turma 0001 ENSINO FUNDAMENTAL 1248 ENSINO FUNDAMENTAL Valid Inicial Valid Final Periodo 01 01 2011 19 9011 Anual Estado da Matricula Esquema Qtd de Modais Concedidos Aguardando Aprova o GIS Cota 48 anua 2 zj v 4 mena a RICK Concio O imere ar Rw gt Poni SE Caixa de entrada Ou tvindoms Meda Player 2 Tania doc Microsckt A Sistema de Cadastr a Iniciar m E terg Enviados Mia guardando apro oqmento
18. i o Se voc reside fora do Munic pio de S o Paulo pode solicitar o bloqueio do seu bilhete do professor atrav s de liga o ao servi o 0800 0550121 da CPTM Em qualquer das situa es se o seu bilhete do professor foi cancelado e houver saldo retido voc pode reav lo dirigindo se a um Posto autorizado da SPTrans ap s receber o novo bilhete do professor 12 Se por algum motivo voc n o deseja obter a 2 via do bilhete do professor pode reaver o saldo retido adquirindo a 2 via de um bilhete nico comum ou fornecendo o cart o para a transfer ncia do saldo O servi o pago custa o equivalente a 7 tarifas de nibus pois h os custos da atualiza o das informa es no sistema rastreamento e disponibiliza o do saldo para restitui o entre outros que independem da emiss o de um novo cart o O saldo ser devolvido em cr ditos de viagem do tipo comum para pagamento do valor integral da tarifa A SPTrans n o efetua a devolu o de saldo de cr ditos de viagem em pec nia 13 CONTROLE DO BENEF CIO AUDITORIA E FISCALIZA O O bilhete do professor que voc adquiriu de uso pessoal e intransfer vel Por isso sempre que solicitado pelos profissionais do sistema voc deve apresent lo e se for preciso um documento oficial com fotografia para auxiliar na identifica o Se for constatada qualquer irregularidade ou o uso indevido do benef cio seu cart o poder ser apreendido e enca
19. minhado SPTrans para cancelamento As auditorias s o an lises peri dicas realizadas nos relat rios de utiliza o de cart es de benef cio Durante esses trabalhos se for constatado o uso fora dos par metros de normalidade o bilhete ser bloqueado sem pr vio aviso Tanto nos casos de apreens o de cart es pelos profissionais do sistema quanto nos de bloqueio em virtude de auditoria para reaver o benef cio o titular deve dirigir se munido de documentos Central de Atendimento do Bilhete nico Escolar Rua XV de Novembro 268 Centro S o Paulo 14 INFORMA ES TEIS Central 156 liga es dentro do Munic pio Informa es e cancelamento de cart es de todos os tipos Funciona 24 horas CPTM 0800 0550121 liga es de fora do Munic pio Cancelamento de cart es Funciona de 2 a 6 feira das 5h s 22h e aos s bados das 6h as 18h Central do Sistema de Bilhete Unico Escolar Informa es e recep o de documentos Funciona de 2 a 6 feira das 8h s 17h SPTrans Rua XV de Novembro 268 t rreo Centro S o Paulo SP 13 Fale com a EMTU 0800 7240555 informa es sobre o benef cio do passe escolar para estudantes professores de cursos sediados fora do munic pio de S o Paulo Internet Canal do Estudante http estudante sptrans com br Orienta es e servi os para estudantes professores e institui es de ensino E mail cart oescolar osptrans com br es
20. o autorizado da SPTrans Siga o passo a passo para solicita o via WEB Se os dados cadastrais estiverem incorretos solicite na institui o de ensino a corre o e o reenvio do cadastro No caso de solicita o de 2 via ligue antes para a Central 156 se estiver no munic pio ou para 0800 0550121 da CPTM se estiver fora do munic pio e solicite o cancelamento 1 Passo No item 2 do Canal do Estudante 2 Passo Essa mensagem aparece quando a ins preencha os campos com seus dados cadas titui o de ensino ainda n o enviou seu cadastro trais e prossiga para aprova o Solicite o envio F SPTrans Windows Internet Explorer ajoj xj E a E EPE Arquivo Edem Estr Favotos Ferramentas Ajuda Go gle EE EEE D pr E Ty Bootmas ba Translate Autorii d e Sgrin a F rortos E Portal Estudante T htp 130 10 45 Res Sugeridos P HotMalgratuto P Obtenha mais comple PIrans pri P gina Seguran a Feramentaso e pen E Desa EI TANTA doc Mir 72014 ig microsoft Excel Eu Gsi tre ua 56 3 Passo Escolha um novo cart o ou a revalide 4 Passo Se optou pela revalida o leia as instru aquele que voc possui e prossiga oes e ao final clique em Concordo Cart o Internet Windows Internet Explorer sJolxi J o ESP Ee eo Ri Confirma o de Solicita o Go gle sede e Bo Ty emakas hu Tran ato TT tora gt 4 g Sm
21. ponibilidade n o for poss vel retirar o cart o na institui o de ensino e tendo expirado o prazo estabelecido pela SPTrans pode ter ocorrido o extravio Nesse caso solicite na institui o de ensino o envio de uma correspond ncia SPTrans oficializando o n o recebimento do cart o lote A SPTrans providenciar o imediato bloqueio dos cart o 0es enviado s no lote para evitar o uso indevido e a emiss o de novo s bilhete s sem qualquer custo 9 QUANTIDADE MENSAL DE CR DITOS A quantidade mensal de cr ditos a que voc tem direito baseada na estrutura do seu curso Os professores que lecionam em cursos regulares como ensinos Fundamental M dio e Superior gradua o podem receber cotas completas de cr ditos pois os cursos s o estruturados de acordo com o estabelecido na LDB Lei de Diretrizes e Bases da Educa o Nacional J aqueles que lecionam para cursos t cnicos e profissionalizantes dist ncia com frequ ncia flex vel de p s gradua o mestrado doutorado entre outros que possuem estrutura diversificada podem ter a quantidade de cr ditos fracionada em virtude disso e diversos outros fatores Para saber a quantidade de cr ditos a que tem direito voc pode consultar o site http estudante sptrans com br No comprovante de compra de cotas est dispon vel a quantidade de cr ditos que ainda pode ser comprada no m s 10 REVIS O DE QUANTIDADE DE CR DITOS H situa es em que
22. possui O pre o o mesmo da 1 via O valor destinado a cobrir os custos referentes aos servi os de atualiza o de informa es no sistema entre outros que independem da emiss o de um novo cart o A revalida o permite a compra dos cr ditos no ato venda no per odo de fevereiro a dezembro quando o processo realizado nos postos autorizados da SPTrans Nos casos de solicita o via WEB necess rio aguardar 2 dias teis para compr los prazo necess rio para a confirma o do pagamento do pedido N o fa a a op o de Revalida o se voc n o possui bilhete do professor ou se o seu cart o n o estiver em boas condi es de uso e armazenamento de cr ditos pois ap s confirmada a op o pela Revalida o o professor arcar com os custos da emiss o de 2 via caso o cart o apresente mau funcionamento provocado por m conserva o ou danos provocados pelo titular 3 Passo Voc optou por um novo cart o Escolha 4 Passo Preencha os campos obrigat rios im o tipo verifique quanto custa e emita o boleto Se prima e pague o boleto na rede banc ria no quiser trocar a foto fa a o upload aguarde a apro prazo de vencimento Retire o novo cart o na va o e depois emita o boleto Institui o de ensino 20 dias do pagamento O Cart o Inter indo 3 ajg x aloi x Go nsa dos sx E O nois es laio x RT p O um dei Trono E mohi E smn Da O e e
23. rio deva se dirigir Institui o de Ensino para ministrar aulas Residir a mais de 1 quil metro da institui o de ensino desde que haja oferta de transporte coletivo urbano sobre trilhos no percurso Ministrar aulas em curso sediado nos munic pios da Regi o Metropolitana de S o Paulo ou nas cidades de Botujuru Campo Limpo Paulista V rzea Paulista e Jundia desde que no percurso entre a resid ncia e a institui o de ensino haja oferta de transporte coletivo urbano sobre trilhos Metr e ou CPTM N o ser benefici rio de gratuidades oferecidas a passageiros especiais idosos e pessoas com defici ncia 3 N O TEM DIREITO AO BENEF CIO Docentes de cursos livres l nguas dan a etc Docentes de cursos preparat rios para o vestibular Docentes de cursos n o reconhecidos descredenciados e ou institui es de ensino n o autorizadas Docentes que residem pr ximo Institui o de Ensino menos de 1 quil metro Docentes que j s o benefici rios de gratuidade no sistema de transporte coletivo urbano oferecido na cidade de S o Paulo Durante o per odo de realiza o de est gios Docentes de cursos cuja dura o seja inferior a 1 semestre seis meses 4 CADASTRAMENTO DE PROFESSOR Se voc deseja obter o bilhete do professor para utiliza o exclusiva no sistema de transporte coletivo urbano sobre trilhos Metr e trens da CPTM manifeste sua inten o na institui o
24. solicitar um novo nos postos autorizados da SPTrans Antes verifique a situa o de seu cadastro e consulte o site da SPTrans www sptrans com br para verificar o endere o e o hor rio de atendimento do posto mais pr ximo e n o se esque a de levar C dula de Identidade RG Bilhete do Professor se deseja revalidar reaproveitar o cart o Fotografia 3 x 4 recente em caso de inexist ncia no banco de dados da SPTrans ou troca da foto j existente atualiza o da fotografia Dinheiro para pagar o servi o de revalida o emiss o do bilhete do professor A revalida o reaproveitamento do bilhete do professor como solicitar a 1 via do cart o s que reutilizando aquele que voc j possui O pre o o mesmo da 1 via O valor destinado a cobrir os custos referentes aos servi os de atualiza o de informa es no sistema entre outros que independem da emiss o de um novo cart o Se for adquirir a 2 via de bilhete do professor lembre se de que ela custa o equivalente a 10 tarifas vigentes Se voc optou pela revalida o reaproveitamento do seu cart o s pode adquirir os cr ditos no ato da revalida o se o processo foi realizado em posto autorizado da SPTrans no caso de solicita o via WEB voc deve aguardar 2 dias para compr los venda dispon vel de fevereiro a dezembro Os atendentes n o est o autorizados a realizar servi os para pessoas n o identificadas e ou
25. to das passagens no sistema de transporte coletivo urbano sobre trilhos Metr e CPTM que proporciona desconto de at 50 no pagamento das tarifas do Metr e da CPTM A legisla o municipal n o concede desconto nas passagens do sistema de transporte coletivo urbano nibus e micro nibus da capital para professores Portanto se voc professor e possui o bilhete do professor n o pode utiliz lo para pagar as tarifas de nibus e micro nibus Para o sistema de transporte coletivo urbano sobre trilhos Metr e CPTM a concess o feita tamb m para professores que lecionam em cursos sediados fora do munic pio de S o Paulo desde que estejam sediados em munic pios da Regi o Metropolitana de S o Paulo ou nos munic pios de Botujuru Campo Limpo Paulista V rzea Paulista e Jundia e que no percurso entre a resid ncia e a institui o de ensino haja oferta de transporte coletivo urbano sobre trilhos Metr e ou CPTM Fazem parte da Regi o Metropolitana de S o Paulo os seguintes Munic pios Aruj Embu Itapevi Pirapora do Bom Jesus S o Bernardo Barueri Embu Gua u Itaquaquecetuba Po S o Caetano Biritiba Mirim Ferraz de Vasconcelos Jandira Ribeir o Pires S o Louren o da Serra Caieiras Francisco Morato Juquitiba Rio Grande da Serra S o Paulo Cajamar Franco da Rocha Mairipor Sales polis Suzano Carapicuiba Guararema Mau Santa Isabel Tabo o da Serra Cotia Guarulhos Mogi das Cruzes Santana do Parnaiba
26. voc pode solicitar a revis o da quantidade de cr ditos mensais Se voc se enquadra em alguma dessas situa es consulte o Regulamento de procedimentos para estudantes e professores dispon vel no site http estudante sptrans com br no link Regulamentos verifique os procedimentos a serem adotados e solicite a revis o da quantidade de seus cr ditos Mudan a de endere o Mudan a de Institui o de Ensino Leciona em mais de uma Institui o de Ensino Leciona na mesma institui o em hor rios n o compat veis e Professor estudante 11 CR DITOS PARA O M S DE JULHO No m s de julho os professores tamb m t m direito aos cr ditos Veja no demonstrativo abaixo as quantidades que voc tem direito Quantidade Cota mensal dispon vel para cada modalidade de transporte Cota mensal Total E RR RR RT RS ERA A A A A O A A O SR O A RS A O O DS O EMT RA RA RR RR ERAS RS A O RS O A A A Os professores que terminarem o curso no 1 semestre do ano letivo e aqueles cuja institui o de ensino ainda n o realizou a Renova o Semestral n o ter o direito aos cr ditos de Julho 11 AQUISI O DOS CR DITOS COMO E ONDE COMPRAR O bilhete do professor que voc adquiriu n o cont m cr ditos Para usufruir o desconto concedido aos professores voc deve comprar os cr ditos a que tem direito podendo dividia a compra em at 10 vezes no decorrer do m s Postos autorizados
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