Manual Novo TZ-20
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1. Manual de Instru es 07 71 Ope 29 WO2 JaspeaH Descri o TZ 20 Aparelho para Telemarketing TZ 20 Com Atendimento Autom tico composto por Fone de Cabe a HS 10 Base Discadora TS 19A Fone de Cabe a HS 10 Bocal do Microfone Tubo do Microfone Tiara Protetor do Cabo Suporte e Tampa da C psula Espuma Protetora Auricular Suporte Lateral Espuma Lateral Cabo Presilha Plugue Modular Base Discadora TS 19A Tecla ON OFF Led ON OFF Teclas de 0 a 9 Entrada do Fone Chave de sele o Normal Autom tico Chave Pulso Tom Entrada p Linha Telef nica Modular 6x2 ou Centrais Privadas Cabo de Linha EMP FP EP E PRM MB PE PP E Tecla On Off Utilizada para ligar e desligar o TZ 20 nos modos Normale Autom tico indicado pelo led vermelho ON Obs No modo Autom tico o desligamento do TZ 20 efetuado somente atrav s desta tecla E E EE FE EEE EEE EEE E E TE EE EEE Tecla Flash Quando pressionada gera uma breve interrup o na Linha por um intervalo de tempo pr definido 100 300 ou 600 ms permitindo a utiliza o das facilidades de uma central p blica CPA ou transfer ncia em centrais privadas PABX Obs O Tempo de FLASH configurado internamente somente por pessoal especializado FEST EE EE E E EEE EEE EEE SEE E E EEE EE ES Tecla Tone Utilizada quando a Chave Pulso Tom estiver na posi o P Com o TZ 20 ligado quando2. antes de Instala o ou uso em desacordo com o manual Quedas Inc ndio Inunda es Descargas el tricas em geral Acondicionamento armazenamento e transporte inadequados Modelo N de s rie Nota fiscal N Data Revenda Cliente Endere o Cidade Estado Telefone ZOX Telecomunica es Ltda Rua Roberto Valentino de Camargo 209 CEP 05594 020 Butant S o Paulo SP Tel Fax 0xx11 3735 7656 WWw zox com br info ozox com br
3. em ambientes com temperatura e umidade excessivas Para limpeza utilizar somente pano mido ou antiest tico Nunca utilizar pano seco risco de descarga eletrost tica ou produtos abrasivos N o exceda os limites indicados nas figuras a seguir 4 gt 2 5 A 150 7 Qo 150 O ajuste da posi o do Fone de Cabe a direita ou esquerda deve ser efetuado girando o Suporte de Microfone a um limite de 300 sempre passando pela Ajuste o tamanho da Tiara que lhe Tiara proporcione maior conforto Para um maior conforto e melhor funcionamento siga as instru es abaixo O Microfone deve ficar em dire o boca a uma dist ncia de 20mm a 30mm aproximadamente 2 dedos nunca em frente a mesma para que a respira o n o prejudique a transmiss o Posicione o Apoio Lateral acima da Prenda a presilha na lapela de forma que orelha o fio n o prejudique seu movimento Ao t rmino da vida til do produto elimine o respeitando as normas vigentes de prote o ao meio ambiente Caracter sticas T cnicas Peso aproximado de cada item que comp e o TZ 20 Fone de Cabe a HS 10 65g Base de Discagem TS 19A 170g Cabo de Linha 24g Embalagem c Ber o 158g Fone de Cabe a HS 10 Microfone Tipo Eletreto Unidirecional RespostaemFrequ ncia 100 a10000Hz Imped ncia 1k Ohm a 1kHz 0 5mA Sensibilidade O 47 dB 3dB a 1kHz C psula Recepto
4. pressionada coloca o momentaneamente no modo TONE multifrequencial e toda vez que for pressionada inverter o modo de discagem Se o TZ 20 for desligado retornar ao modo PULSE SEEE Tecla Redial Utilizada para rediscar o ltimo n mero at um limite m ximo de 32 d gitos Entrada do Fone Entrada utilizada para conex o do Fone de Cabe a Controle de Volume O TZ 20 possui 5 n veis de recep o selecionados passo a passo atrav s das tecla VOL para aumentar o n vel de volume ou VOL para diminuir o n vel de volume EEE EEE EE Tecla Mute Ao ser pressionada durante uma liga o interrompe a transmiss o de voz do Fone de Cabe a permitindo que o usu rio continue ouvindo sem que a pessoa com quem este conversava possa ouvi lo Para retornar a transmiss o basta pression la novamente O Led MUTE piscando indica transmiss o de voz interrompida e apagado transmiss o normal Tecla x e Utilizada no modo de discagem multifrequencial para acesso aos diversos servi os oferecidos pela Companhia Telef nica ou dispon veis em sua Central Privada PABX Chave Normal Autom tico Atrav s desta chave o usu rio pode selecionar o modo de atendimento normal ao entrar uma chamada toca a campainha ou o modo autom tico ao entrar uma chamada o TZ 20 atende automaticamente no primeiro toque 12 Programa o da campainha Como TZ 20 ligado pressione a tecla MUTE e logo ap s a tecla en
5. ra Tipo Din mica RespostaemFrequ ncia 3009 3400Hz Imped ncia 150 Ohm 20 a 1kHz Pot nciaM xima S50mw Termo de Garantia A Zox Telecomunica es Ltda garante ao propriet rio deste produto assist ncia t cnica gratuita por um per odo de 1 ano para a Base Discadora TS 19A e 1 ano para o Fone de Cabe a HS 10 contado a partir da data de emiss o da nota fiscal pela Zox ou por um representante autorizado A presente garantia cobre o produto contra defeitos de fabrica o ou de mat ria prima exceto chaves e conectores garantia de 6 meses No per odo de garantia fica a crit rio da Zox reparar ou substituir o produto sem nus ao propriet rio Para utiliza o do Termo de Garantia o produto dever ser enviado de prefer ncia individualmente em sua pr pria embalagem para o endere o abaixo com as despesas de fretes pagas com a nota fiscal de compra em anexo e com o Termo de Garantia devidamente preenchido Zox Telecomunica es Ltda A C Departamento de Assist ncia T cnica Rua Roberto Valentino de Camargo 209 Bairro Jd Pinheiros Butant S o Paulo SP CEP 05594 020 Tel 0xx11 3735 7656 email atzox zox com br Este Termo de Garantia perder a validade se for constatado Queo Lacre do produto foi violado Qualquer rasura ou adultera o no Termo de Garantia ou nota fiscal Que o produto foi reparado por pessoal n o autorizado Este Termo de Garantia n o cobre defeitos result
6. trando no modo de programa o da campainha Selecione a melodia e o n vel de campainha desejados atrav s da tecla correspondente tabela abaixo Para confirmar a nova configura o pressione a tecla MUTE Melodia 1 Melodia 2 Melodia 3 Sem Melodia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Tecla Volume Min M dio M x Min M dio M x Min M dio M x Desligado Obs A Op o Desligado Tecla 0 moment nea Ao ser ligado novamente o TZ 20 restaura a ltima configura o Instala o Conex o do TZ 20 Linha Conecte uma extremidade do Cabo de Linha Entrada de Linha do TS 19A e conecte a outra extremidade Linha Telef nica Companhia Telef nica ou Ramal PABX Linha Telef nica Conex o do Fone de Cabe a Conecte o Plug Modular RJ 11 do HS 10 Entrada do Fone da Base Discadora TS 19A Configurando o modo de discagem O modo de discagem deve ser selecionado atrav s da Chave Pulso Tom em conformidade com a sua Linha D prefer ncia para o modo Tom Multifrequencial para que voc tenha acesso s diversas facilidades oferecidas neste modo Para descobrir o modo de discagem aceito por sua Linha posicione a chave para posi o T Tom e efetue uma liga o Se a mesma for completada mantenha a chave nesta posi o Caso contr rio posicione a chave para o modo P Pulso PULSE TONE Informa es Gerais Evite o uso do TZ 20
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