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Manual de facilidades

1. Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 318 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 18 Marca o abreviada central com o servidor de facilidades HiPath 5000 RSM A marca o abreviada central pode ser utilizada como sempre para qualquer n para efectuar liga es externas A utiliza o conjunta dos destinos de marca o abreviada de uma mem ria central HiPath 3000 HiPath 5000 n o poss vel uma vez que cada n coloca a sua pr pria mem ria de mar ca o abreviada central disposi o O servidor de facilidades HiPath AllServe serve por m para a configura o central de todos os n s Para tal os dados de marca o abreviada central s o guardados de forma redundante numa mem ria nica Atrav s de um mecanismo de actualiza o estes dados s o copiados em cada n Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L40
2. P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 426 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 26 Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System Defini o CACH EKTS Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System simula o pro cessamento de v rias cnamadas numa nica extens o A extens o pode atender v rias cha madas por meio de linhas RDIS utilizando um dos c digos de linha CAID atribu dos a este n mero Com esta facilidade a rede p blica pode oferecer uma chamada a v rias interfaces porque as indica es de n meros s o utilizadas colectivamente Isso permite ao HiPath 3000 atender uma chamada numa interface n o ocupada A facilidade CACH denominada CAID Call Appearance Identification c digos de linha no HiPath 3000 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW z m Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Valores CAID Os valores CAID n o s o suportados num sistema EKTS base Os sistemas 5E da AT amp T e EWSD da Siemens suportam o formato CAID Nas operadoras da Northern Telcom s o utilizados n meros de marca o directa f
3. Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Networking IP Em caso de uma networking IP a divis o de canal B n o til uma vez que actualmente n o poss vel uma atribui o ao respectivo fei xe no caso das chamadas de entrada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 97 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 1 Acesso b sico ponto multiponto Programa o das facilidades ver Manager E Acesso ponto multiponto Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 podem funcionar num acesso ponto multiponto RDIS bus S Isto permite o funcionamento simult neo com outros equipamentos RDIS ligados neste acesso Para cada extens o pode ser programado um n mero de marca o directa de no m ximo 11 d gitos MSN do acesso PMP Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW STMD8 linhas de rede digitais Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais RDIS Caso existam os terminais RDIS tamb m devem receber um MSN para a atribui o inequ voca de c
4. P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 353 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 4 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 8 64 a 74 Impulsos de taxa o para um segmento de 11 direita chamada Zzzz222222Z2z z d gito valor 0 9 poss vel seleccionar entre impulsos de taxa o e custo da chamada A convers o dos impulsos de taxa o em valores monet rios efectuada com base no factor de taxa o que definido como valor monet rio inclusive de uma sobreta xa eventualmente necess ria por unidade impulso de taxa o ver Par grafo 1 14 11 Transmiss o livre de valores monet rios excepto para os EUA Para a programa o do factor de taxa o vale e Com precis o de c lculo factor de ta xa o 100 sobretaxa eventual mente necess ria e Sem precis o de c lculo factor de ta xa o valor unidade sobretaxa eventualmente necess ria Dependendo da precis o de c lculo Par grafo 1 14 11 a taxa o efectuada com ou sem sobretaxa Representa Precis o de c lculo o da taxa o com sem Impulsos Sa da de unida Sa da de unida des de c lculo Hi des de taxa o Path se
5. Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Marca o directa MF Pode acontecer que uma chamada da rede p blica anal gica seja desligada antes que a transfer ncia esteja completa devido aos temporizadores fixos que evitam o bloqueio das linhas Tabela de atribui o de chamadas Nas extens es registadas na tabela de atribui o podem chegar v rias chamadas simultaneamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 113 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Tema Depend ncia Restri o Intercep o A intercep o efectuada quando n o existe uma extens o dispo n vel para a qual a chamada possa ser transferida 1 114 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 2 Sinaliza o ac stica de chamadas Defini o Qualquer utilizador de uma extens o pode registar numa lista pessoal outros n meros nos quais tamb m devem ser sinalizadas as chamadas d
6. Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Supress o do n mero A indica o do n mero nome pode ser activada desactivada por qualquer utilizador com a fun o Supress o do n mero P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 311 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 11 Desvio de chamadas com roteamento Defini o A fim de optimizar o aproveitamento do canal B pode ser efectuado o roteamento para um des vio de chamadas atrav s de CorNet N A extens o A do sistema 1 chama a extens o B do sistema 2 A extens o B activou um desvio para a extens o C do sistema 1 Os dois canais B entre os sistemas 1 e 2 s o libertados Isto significa que a liga o efectuada directamente no sistema 1 Para tal necess rio que o roteamento esteja activado nos dois sistemas Os utilizadores dos sistemas HiPath 3000 HiPath 5000 podem reencaminhar suas chamadas de entrada internas e ou externas s extens es do mesmo sistema a um outro n dentro da rede privada ou a um n mero da rede p blica desde que esta facilidade esteja autorizada pela administra o do s
7. Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais RDIS termi O sistema n o suporta a indica o da dura o da chamada nos ter nais m veis minais RDIS e nos terminais m veis P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 331 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 4 Taxa o por extens o Defini o e Todos os terminais optiset E optiPoint a b So ou cada MSN e terminais CMI do sistema possuem uma mem ria de totais de taxa o mem ria de taxa o No fim de uma chamada externa os custos definitivos s o adicionados aos j existen tes na mem ria do telefone poss vel activar a indica o da taxa o actual num te lefone optiset E ou optiPoint com display atrav s de um c digo uma mem ria de taxa o por chamada Os custos de cada liga o s o armazenados nesta mem ria A liga o pode constituir de segmentos de chamada p ex na comunica o alternada Esta mem ria repos ta a zero no in cio de cada nova liga o Primeiro deve ser indicado o conte do da mem ria d
8. anal gi anal gi ca HKZ ca HKZ Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Bloqueio de chamada de cobran a revertida por linha de rede Dispon vel apenas no Brasil Esta configura o ignorada em todos os outros pa ses P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 133 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 12 Bloqueio de chamada de cobran a revertida por extens o Programa o das facilidades ver Manager E Bloqueio de chamada de cobran a revertida por extens o Defini o Esta facilidade permite configurar o bloqueio de chamadas de cobran a revertida para cada extens o e assim desactiv las automaticamente quando entrarem Isto v lido tamb m no caso de um desvio uma captura de chamadas uma intercep o etc Adicionalmente poss vel configurar o bloqueio de chamada com cobran a revertida em todo o sistema Este efectivo no caso em que n o chamada nenhuma extens o mas sim uma linha colectiva ou em caso de marca o errada etc Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW TMAMF TMAMF s HiPath 3550
9. cccccicccciiiscc co 1 153 1 7 9 Modo de marca o para a rede p blica nnna anaana 1 154 1 7 10 Acesso rede configur vel Controlo de marca o ccc 1 155 1 7 11 Grupos de rela es de tr fego ccciiiiiis cc 1 158 date Lina privada disease SEE ae Ab Era AP dE ar CS aa Ud a 1 160 Arts Reserva E NDA ie EN Rd A E E DS A 1 161 1 7 14 Supress o tempor ria da indica o do n mero ccccicic 1 163 1 7 15 Lista de proibi o para linhas livres comutadas nnana anaana aana 1 165 1 7 16 Atribui o de n meros abreviados aos grupos de rela es de tr fego VBZ 1 166 1 7 17 Intercep o no caso de bloqueio na nananana 1 167 1 7 18 Marca o por bloco de teclas ssnn anaana 1 168 1 7 19 Servi o de chamada de emerg ncia E911 para EUA s para EUA 1 170 1 7 20 Rechamada autom tica em caso de livre CCNR na interface de rede p blica 1 172 17 21 CLIP NO SCICENINO irs sen aati se e a ES S Raja ea Sc a 1 173 1 8 Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA iccc 1 175 1 8 1 TIDOS de 0pBradotes umas as a a E a O a AD e a a A EER a a 1 177 1 8 1 1 Mercury Communications Limited single stage cc c 1 177 1 8 1 2 Mercury Communications Limited two stage s sssaaa aaaea 1 178 1 8 1 3 Dial In Control Server DICS n n n nannaa aaaea 1 179 1 8 1 4 Corporate Network CN rede privada annann a aaae
10. Campo Campos Defini o N mero de Disposi caracteres o Data a8 ver tabela posi o de campo 8 esquerda Hora 10 a 17 ver tabela posi o de campo2 8 esquerda Li 19a 21 ver tabela posi o de campo3 3 direita Extens o 23a 28 ver tabela posi o de campo4 6 direita Sinal 30 a 34 ver tabela posi o de campos 6 esquerda Dura o 36 a 43 ver tabela posi o de campo6 8 esquerda N mero 45 a 64 N mero externo marcado ou caso exista 20 esquerda recebido nnnnnnnnnnnnnnnnnnnn n car cter marcado ou recebido valor O 9 ver tamb m tabela posi o de campo 7 Valor 66 a 76 Valor da taxa o para um segmento de 11 direita chamada Zzzz22222Z2z z d gito valor 0 9 O registo efectuado sempre que o seg mento de chamada originar no m nimo um impulso de taxa o p ex tamb m no caso de chamadas transferidas Se n o h informa o da taxa o os d gitos s o pre enchidos com 11 espa os Casas decimais s o separadas por v rgula 78a 79 ver tabela posi o de campo 9 2 direita P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 358 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 10 Formato de sa da n o comprimido Explica o dos campos Campo Campos Defini o N mero de Disposi caracteres o 8
11. Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o DDI As extens es do sistema devem ter no m nimo acesso indirecto rede p blica A marca o directa deve estar dispon vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 409 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 10 N meros m ltiplos Multiple Subscriber Number MSN Defini o Os n meros m ltiplos MSN s o utilizados para identificar os terminais RDIS ligados num bus SO nos sistemas HiPath 3000 MSN t m um comprimento de 11 d gitos e s o introduzidos na administra o do sistema no campo DDI Dependendo da aplica o podem ser atribu dos at dois MSN a cada terminal RDIS Um ter minal que necessita de uma largura da banda de 64 kbit s deve receber um MSN a um termi nal com uma largura da banda de 128 kbit s devem ser atribu dos dois n meros m ltiplos O n mero atribu do ao MSN marcado para chamar o respectivo terminal durante uma transac o interna de dados ou de voz Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW STMD8 ou STLS4 STLS4R STLS4 STLS4R adaptador RDIS ou adaptador ou adaptador RDIS RDIS
12. P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 406 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 7 Acesso com direitos iguais Equal Access Defini o Esta facilidade corresponde ao requisito FCC de conceder igual acesso a todos os operadores de rede Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 407 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 8 Selec o de acesso especial Special Access Selection Defini o Esta facilidade permite ao utilizador seleccionar determinados c digos de acesso Os sistemas HiPath 3000 suportam as seguintes quatro op es Acesso a uma operadora do LEC Se o utilizador marcar o prefixo 0 para chamar uma operadora no LEC o sistema trans fere chamadas para a rede atrav s do acesso PRI Acesso a uma operadora do IEC Se o utilizador marcar o prefixo da operadora um c digo de identifica o de operador CIC e o 0 o sistema transfere a chamada para a rede e para uma operadora no IEC atrav s do acesso PRI Acesso a chamadas com cart o de cr dito
13. Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o MSN MSN s o atribu dos no campo DDI para cada terminal RDIS Este n mero utilizado como SPID interno para o terminal N mero prim rio O PDN Primary Directory Number n mero prim rio da liga o BRI PDN a rede p blica deve ser introduzido no campo DDI do terminal RDIS a fim de poder estabelecer chamadas para a rede externa MSN s para a utiliza Introduzir um n mero de 7 d gitos que n o esteja atribu do ao PDN o interna no campo DDI SPID externa As SPID da rede p blica para os links RDIS podem ser atribu das a qualquer extens o no sistema Canais B O n mero das liga es de dados externas paralelas limitado ao n mero de canais B instalados no sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 410 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA Tema Depend ncia Restri o Acesso Os canais B s o atribu dos respectivamente a um determinado ter minal RDIS e devem ser reunidos num feixe separado para assegu rar o acesso quando v rias linhas BRI estiverem instaladas MSN Se o MSN n o est programado ou n o v lido no caso de SE TUP utilizado um MSN pr definido correspondente situa o No caso de introdu o de um n mero j
14. V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linhas T1 Linhas T1 suportam apenas a sinaliza o MF Protocolos Os protocolos para o processamentos dos d gitos ANI e DNIS de pendem do respectivo servi o e operador de rede 1 428 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 28 Indica o do n mero da extens o chamada Connected Party Display Defini o Os utilizadores do telefone HiPath 3000 podem utilizar esta facilidade para indicar o n mero da extens o chamada atrav s do acesso BRI desde que este seja disponibilizado pela rede p blica Todavia se a indica o do n mero da extens o chamada estiver bloqueada este n mero n o ser nem transferido pelo HiPath 3000 nem utilizado para outra coisa O utilizador pode desactivar esta facilidade para todo o sistema Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 429 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os
15. Os estados dos agentes s o mantidos inalterados em caso de falta da tens o Agentes Qualquer tipo de telefone pode fazer parte do grupo UCD As liga es anal gicas tamb m po dem ser utilizadas para os agentes em outras posi es colaboradores m veis Um grupo UCD cont m agentes que pertencem ao mesmo grupo de trabalho A cada um dos grupos UCD est o atribu dos ndices de agentes Cada ndice cont m at 32 IDs de agentes No sistema podem estar activos simultaneamente no m ximo 150 agentes Consequentemen te podem ser atribu dos a um grupo UCD no m ximo 60 150 500 em HiPath 500 IDs de agentes fixas Uma ID s pode ser atribu da a um grupo Podem ser atribu das v rias IDs a um agente o que lhe permite trabalhar em mais de um grupo UCD Todavia o agente s pode es tar activo num grupo por vez Determinadas facilidades do sistema est o disposi o apenas para as extens es de um gru po UCD Um agente pode registar se ou cancelar o registo em qualquer telefone optiset E optiPoint 500 ou anal gico do sistema com a ajuda da ID Depois do registo o agente est dispon vel tam b m em clientes IP como o optiPoint 400 standard 4 0 e permanentemente atribu do ao res pectivo equipamento at cancelar o registo Um agente s pode ser registado em um equipa P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 53 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr
16. Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 23 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Protec o de sinaliza o de canal de voz N o poss vel a intercala o se a extens o chamada ou o seu in terlocutor interno estiverem registados como terminal de dados pro tec o de sinaliza o no canal de voz ou se o utilizador chamado estiver a marcar Grupo Linha colectiva A intercala o n o poss vel se todas as extens es de um grupo ou linha colectiva estiverem ocupadas Extens o So A intercala o para uma extens o S n o poss vel Telefone de operadora Posto de operadora A facilidade Intercala o est activada na configura o standard e n o pode ser desactivada 1 24 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 2 14 Indica o de sobrecarga Programa o das facilidades ver Manager E Sobrecarga Defini o Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos poss vel activar a indica o de sobrecarga posto de operadora para uma extens o fixa pri meira porta de extens o do sistema A indica o das cnamadas em espera LED de teclas efectuada prem
17. Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Estado do agente te A activa o do servi o nocturno n o altera o estado actual do agen Servi o nocturno do sistema O servi o nocturno UCD pode ser activado independente do servi o nocturno do sistema e vice versa No caso de uma chamada chegar ao grupo UCD atrav s do servi o nocturno do sistema ela permane ce independente do servi o nocturno UCD no grupo UCD Destino de servi o nocturno individual para o grupo Este destino pode ser interno externo ou outro grupo UCD Chamadas processa das actualmente As chamadas processadas durante a activa o do servi o nocturno UCD n o s o influenciadas 1 68 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 10 Indica o do estado dos grupos UCD Defini o A quantidade de chamadas na fila de espera pode ser indicada por procedimento ou c digo no display do terminal optiset E ou optiPoint O utilizador pode programar uma tecla nos telefones optiset E ou optiPoint 500 com esta faci lidade Dados c
18. 1 9 17 Princ pio da fun o O sistema apenas ocupa uma linha depois de haver terminado totalmente o ciclo das tabelas de roteamento Para indicar extens o que o telefone est pronto para a introdu o dos n meros pode introduzir um sinal de marcar no plano de marca o LCR com ajuda do par metro C Os d gitos de marca o s o memorizados temporariamente at que o ciclo das tabelas de roteamento termine S ent o efectuada a chamada Primeiro detectada a tabela de rotas 1 at 254 atrav s do plano de marca o e com base no n mero de destino marcado Se o n mero de destino n o for encontrado no plano de mar ca o um sinal de ocupado transmitido para a extens o A tabela de rotas para cada elemento da rota descreve e o feixe atribu do respectiva rota e aregra de marca o e a classe de acesso necess ria para uma ocupa o e os hor rios necess rios e a possibilidade de aviso de uma liga o mais cara sinal de aviso A regra de marca o determina o procedimento para a marca o de sa da para o feixe selec cionado Uma selec o pode fracassar devido a um dos seguintes motivos e o feixe est ocupado e limita o relativa hora e limita o da classe de acesso LCR P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 202 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Neste caso poss vel seleccionar um o
19. Repeti o de marca o do ltimo n mero Depois de completada a liga o p blica com o primeiro destino n o s o memorizados outros d gitos de marca o posterior Bloqueio A repeti o de marca o n o poss vel com o bloqueio activado Chamadas internas As chamadas internas n o alteram a mem ria da repeti o de mar ca o Marca o abreviada central A utiliza o de n meros de marca o abreviada sobrescreve os n meros memorizados na repeti o de marca o Terminais sem display S poss vel memorizar o ltimo n mero marcado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 141 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 2 Marca o abreviada central Programa o das facilidades ver Manager E Marca o abreviada central Defini o Os n meros utilizados com frequ ncia podem ser memorizados no sistema Cada n mero representado ent o por um c digo abreviado o qual pode ser utilizado no lugar do n mero completo Os n meros abreviados s o pr definidos no sistema Os c digos podem ser marcados na ex tens o que est atribu da a um grupo de marca o abreviada central Para programar uma pausa de marca o e uma comuta o para multifrequ ncia deve ser utilizada a tecla de repeti o de marca o ou a tecla e S chamadas
20. rede p blica poss vel utilizar um Buffer para a taxa o Se uma extens o efectua uma chamada para rede p blica atrav s de outro sistema a taxa o registada no sistema que ocupa a linha Chamada para a rede p blica atrav s do ou tro sistema de rede como tipo de chamada 6 de sa da n o comutada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 302 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 3 Chamada de entrada Defini o Uma chamada de entrada atrav s de CorNet N tratada como uma chamada interna A ava lia o de marca o pode ser configurada no servidor de comunica o de tal forma que todos os clientes Workpoint do HiPath 3000 HiPath 5000 sejam acess veis atrav s do prefixo corres pondente O n mero de telefone do Cliente Workpoint corresponde ao plano de numera o externo e avaliado de acordo com este Na chamada s o transmitidas as seguintes informa es ao sis tema que chama e Classe de acesso e N mero do Cliente Workpoint e Nome do utilizador Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilida
21. A intercala o sinalizada nas extens es atrav s de um sinal de aviso e de uma indica o no display Esta facilidade pode ser activada durante o sinal de ocupado ou durante o aviso de chamada em espera Na intercala o de uma chamada vale o seguinte e Todas as extens es s o cortadas quando a extens o chamada desligar e Quando a extens o que foi ligada com a extens o chamada desligar a extens o interca lada permanece ligada com a extens o que intercalou e Quando a extens o que intercalou desligar primeiro a chamada original pode ser continu ada e a liga o de confer ncia desactivada e A chamada intercalada mesmo que a extens o chamada tenha activado o N o incomo dar Entretanto uma extens o autorizada para utilizar a facilidade Intercala o n o pode intercalar uma extens o com o N o incomodar activado e em estado de livre Esta facilidade pode ser configurada para todos os terminais de voz do sistema N o poss vel intercalar a liga o de uma extens o que activou a protec o de sinaliza o de canal de voz Manager T ou a protec o de chamada em espera HiPath 3000 5000 Ma nager E CorNet N N o poss vel intercalar uma liga o em CorNet N Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW
22. Grupo Linha colectiva Se num grupo ou linha colectiva n o h uma extens o livre a cha mada colocada em espera em todos os terminais do grupo Porteiro el ctrico As extens es que n o s o acess veis por marca o directa p ex porteiro el ctrico n o devem ser registadas na atribui o de cha madas Caso contr rio haver intercep o Marca o directa MF Na marca o directa MF DISA poss vel que uma chamada ana l gica seja desactivada antes de chegar no fim da transfer ncia uma vez que s o utilizados neste caso temporizadores fixos para evitar que as linhas sejam bloqueadas Campainha central Se n o h registo num elemento CM nas quatro primeiras colunas a campainha central registada chamada imediatamente indepen dentemente do registo na s tima coluna Gest o de chamadas Se for registada a busca autom tica num elemento CM na primeira posi o os registos nas posi es seguintes neste elemento CM n o s o executados P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 34 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Gest o de chamadas Se uma chamada n o pode ser mais sinalizada no sistema p ex defeito no posto de operadora enviada sinaliza o de ocupado ou desactivada Solu o registo na 2 coluna da lista de destinos do posto de operadora
23. PC com HiPath 3000 5000 Manager E No lugar de um m dulo LIM pode ser utilizado um m dulo HiPath HG1500 HXGM2 em HiPath 3750 e HiPath 3700 HXGS2 em HiPath 3550 e HiPath 3350 ou HXGSR2 em HiPath 3500 e HiPath 3300 Figura 1 21 Exemplo administra o do HiPath 3000 atrav s da interface LAN Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo LIM ou LIM HiPath HG1500 Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup 1 436 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 3 CSTA via IP Defini o Para CSTA via IP utilizado o protocolo de controlo de transmiss o TCP Transmission Control Protocol E efectuada uma liga o link fixa em que a perda de pacotes de dados identifi cada e corrigida automaticamente A liga o simult nea atrav s de LAN ao HiPath 3000 HiPath 5000 poss vel no m ximo para tr s clientes aplica es CSTA ou seja estes podem utilizar CSTA via IP simultaneamente S o poss veis restri es para as aplica es que utilizam determinados servi os A Message Registration por exemplo s pode ser iniciada por uma aplica o Aplica
24. e O primeiro campo deve conter apenas um c digo de feixe programado Aqui n o s o per mitidos caracteres globais e Os caracteres globais N e X podem aparecer v rias vezes em cada campo excepto no primeiro e Ocar cter global Z s pode aparecer no ltimo campo Este car cter designa uma quan tidade indeterminada de sufixos e Uma sequ ncia de d gitos pode ser dividida em no m x 10 campos 1 9 14 Tabela de rotas Uma tabela de rotas cont m at 16 rotas Cada uma dessas rotas descrita por uma combi na o dos seguintes elementos e Feixe e Regra de marca o e Classe de acesso e Hor rios e Possibilidade de aviso de uma rota mais cara Rotas O sistema possui 254 tabelas de rotas cada uma com 16 rotas LCR analisa a classe de aces so em ordem hier rquica Ordem de procura O sistema verifica a tabela de rotas de cima para baixo Se a rota encontrada estiver ocupada ou se a extens o n o possuir a respectiva classe de acesso o sistema salta para a pr xima rota Regra de marca o A regra de marca o no HiPath 3000 5000 Manager E descrita por meio do seu nome que pode conter at 16 caracteres e do seu ndice na gest o do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 198 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Carrier Select Override A extens o pode desactivar a selec o autom tica na ro
25. es Tema Depend ncia Restri o Rotas O estado de ocupa o n o indicado para toda a rota estado de ocupa o Transfer ncia antes do Na transfer ncia antes do atendimento quando a extens o n o atendimento chamada atende e activada uma chamada de retorno atribu da novamente de retorno uma tecla de chamada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 108 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 6 Tr nsito Programa o das facilidades ver Manager ETr nsito Defini o Tr nsito significa que uma chamada externa de entrada e de sa da comutada no sistema A chamada externa pode ser com a rede p blica ou com outro sistema em rede privada poss vel o tr nsito manual e autom tico com linhas de rede digitais e linhas de rede anal gicas com crit rio de liberta o para tr s O tr nsito nas linhas de rede anal gicas sem crit rio de liberta o para tr s tamb m pode ser efectuado com uma supervis o de tempo e desliga mento autom tico O tr nsito necess rio nos seguintes casos e Sistemas em rede e Chamadas da rede p blica para a rede p blica inclusive DISA e Transi o da rede privada para a rede p blica e vice versa As seguintes facilidades podem ser utilizadas com o tr nsito e Desvio e Transfer ncia e Rechamada na rede CorNet N externa se suportada pela rede p bli
26. n o relevante n o suportada n o relevante Servi os do operador suportada n o relevante n o relevante Optimiza o de rotas path replace ment suportada suportada suportada An ncio com sinaliza o de arran suportada atrav s n o relevante n o relevante que stop synchronous announce da gest o de chama ments das Informa o de comando CSTA suportada n o relevante n o relevante Acesso IVR atrav s da distribui o de chamadas autom tica ACD IVR n o suportada n o relevante n o relevante Dados de utilizador CSTA CSTA user data n o suportada n o relevante n o relevante 1 294 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades sas Malicious call identification Networking Facilidade CorNet N QSig ISO QSIG ECMA Identifica o de chamadas malicio s DSS1 n o relevante n o relevante Acesso ao servidor de correio de voz voice mail server access A fun o suporta da functional supported n o relevante n o relevante Acesso ao servidor de Phone Mail Phone Mail server access A fun o suporta da functional supported n o relevante n o relevante Attendant Remoto A fun o suporta da functional supported n o relevante n o relevante Attendant Extension of calls A fun o
27. o com a mais alta prioridade dispon vel n o dispon vel e esta permanece no display P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 59 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o N o incomodar desvio dar ou o desvio A liga o para o agente cancelada se este activou o N o incomo Transfer ncia de cha madas transfer ncia Se h uma chamada para o agente e este n o atende a extens o colocada automaticamente no estado n o dispon vel no caso de 1 60 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 4 Dispon vel N o dispon vel Defini o Um agente pode excluir se temporariamente do grupo UCD para fazer uma pausa etc mas permanece registado nos grupos UCD As chamadas directas para este agente que n o eram dirigidas ao grupo continuam a ser si nalizadas e transferidas Se necess rio o agente pode enviar textos info a q
28. o das facilidades Dados conforme o modelo Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Impressora computador de taxa o N de chamadas memorizadas 300 150 50 50 temporariamente Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Falha de PC impresso ra mem ria tempor ria cheia No caso de falha do equipamento alguns dados s o ainda memori zados na mem ria tempor ria e enviados depois da reactiva o do equipamento Se a mem ria est cheia s o perdidos todos os dados posteriores Temporizador para li nhas anal gicas Quando a chamada efectuada atrav s de linhas anal gicas sem a supervis o do atendimento autom tico o sistema utiliza um tempo rizador de pseudo atendimento fim de marca o artificial para de terminar o in cio do registo dos dados de taxa o Taxa o central de sa da sem liga o N o s o efectuados registos de protocolo e nocaso de tentativas de chamadas n o autorizadas LCR listas de proibi o e no caso de cancelamento prematuro da tentativa de marca o Taxa o antes de connect Caso ex
29. o do fim de marca o 1 153 Dialed Number Identification Service 1 418 Dial ln Control Server acesso para Least Cost Routing s para os EUA 1 192 Diferentes sinaliza es de chamada 1 27 Diferir uma chamada 1 84 Direct Dialing In DDI 1 366 US ISDN 1 409 DISA Direct Inward System Access 1 124 Dispon vel N o dispon vel 1 61 Distribui o de chamadas UCD grupos UCD 1 54 Distribui o de chamadas universal UCD 1 54 Distribui o de chamadas universal UCD 1 53 Identification Restriction P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featurelX fm ndice remissivo Divis o de canal B 1 97 DNIS ver Dialed Number Identification Service 1 418 E E amp M 1 327 Editar a marca o 1 227 Editar o n mero 1 227 EKTS ver Electronic Key Telephone System Electronic Key Telephone System DID 1 409 electronic Key Telephone System US ISDN 1 426 Em_repeti o de marca o 1 139 Emergency Call Service ECS 1 170 Emulation Type tipo de emula o 1 394 Estados de extens o UCD 1 59 Exclus o da chamada de grupo linha colec tiva stop hunt 1 52 Explicit Call Transfer ECT 1 386 Extens o posto nocturno colectivo 1 118 F Facilidade INWATS 1 401 Facilidade OUTWATS 1 401 Facilidades interliga o com Least Cost Routing s para os EUA 1 193 Facilidades RDIS 1 365 Filas de espera UCD 1 57 Foreign Exchange Non ISDN Facility 1 401 Formato de sa
30. um endere o IP de cliente que aparece v rias vezes pode ser atribu do a um endere o IP inequ voco virtual E poss vel o mapeamento IP de at 20 registos de endere o Exemplos Transfer ncia de dados IP da LAN de cliente ao centro de servi o atrav s da interface PSTN o IP de LAN de cliente convertido pelo HiPath 3000 em IP de LAN virtual Transfer ncia de dados IP do centro de servi o LAN de cliente atrav s da interface PSTN o IP de LAN virtual convertido pelo HiPath 3000 em IP de LAN de cliente Com IP mapping n o o mapeamento de endere o IP n o poss vel e Mecanismos de seguran a para o estabelecimento da chamada PAP PPP Authentication Protocol e ou CHAP Challenge Handshake Authentication Pro tocol atrav s dos quais determinado seo produto Plus cliente deve autenticar se junto ao HiPath 3000 host ou seo HiPath 3000 host deve autenticar se junto ao produto Plus cliente A autentica o efectuada atrav s da identifica o de utilizador e da senha Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo LIM ou LIM HiPath HG1500 Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidade
31. 59 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 351 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 2 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 3 17 a 19 Linha n mero da linha 3 direita Valor 1 120 4 20 a 25 Extens es n mero de extens o 6 direita Valor 000000 999999 d gitos n o exis tentes s o substitu dos por espa o No caso de chamadas n o atendidas sempre indicada a ltima extens o chama da p ex linha colectiva desvio transfe r ncia Na cnamada de grupo esta a l tima extens o registada No caso de chamadas atendidas indicada a exten s o que atendeu a chamada N o regista do o prefixo RNR n o preparado para rece ber programado s no caso de redes Se a numera o interna foi convertida num plano de numera o de no m ximo 6 d gi tos s o indicados dos n meros converti dos 5 26 a 30 Dura o de sinaliza o o tempo at que 5 esquerda a chamada de entrada seja atendida mm ss mm minutos 00 59 ss segundos va lor 00 59 A indica o efectuada para todas as cha madas de entrada desde que a dura o da sinaliza o esteja configurada no siste ma Se a capaci
32. A base da fun o Team Top s o linhas MULAP que geralmente s o inseridas atrav s de v rios terminais Estes terminais s o reunidos num grupo MULAP que utiliza um nico n mero no sistema mais informa es sobre MULAP no Par grafo 1 12 14 3 1 12 14 1 Configura o Team Programa o das facilidades ver Manager E Configura o Team Exemplo de um team com dois membros l7 MULAP 202 Chamada de grupo lig des Chamada de grupo MULAP 201 Chamada directa terminal Chamada directa Livre Tecla de Tecla de hamada chamada directa term A MULAP 2 com directa term B N 202 MULAP 1 com N 201 Terminal A com n 201 Terminal A com n 201 Figura 1 8 Exemplo de um team com dois membros P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 258 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Os componentes da configura o Team indicados em Figura 1 8 s o e MULAP 1 e MULAP 2 MULAPs Grupos MULAP base que est o nos dois terminais A eB e Teclas de chamada directa terminal A para terminal B e terminal B para terminal A A sinaliza o de chamada MULAP de entrada pode ser ligada desligada atrav s de uma tecla de chamada de grupo Tabela 1 3 Transfer ncia no Team op o do sistema Mudan a de linha para chamada directa n o configurada excepto para os EUA Execu o term A term A term B term B
33. ELA HiPath 3000 HiPath 5000 Vers o 4 0 Descri o das facilidades SIEMENS Global network of innovation hp3hp5featureTOC fm Conte do Conte do T Facild deS n nirin ss Sa ea a dO RT RAS RS a 1 1 Ii Vista get are ot ppa erra ane e EE REDEE T E RE e E e DP A 1 1 1 2 Facilidades para todos os tipos de tr fegos nnana aana 1 2 KAI REEN q qua ti E E aa aa a RD de EPE E E EE E E RR 1 2 12 2 Parisar Essas aa SEC EEE SEIS APIS ESA SENA AS ODE 1 4 1 2 3 Comunica o alternada ss emas sai pao ER IA A AP SAE 1 6 1 2 4 Transfer ncia antes do atendimento cicccccicccicc a 1 7 1 2 5 Transfer ncia depois do atendimento cccccccccci a 1 9 2 00 Confer ncia dearer ke ten asd e a DE Da ja ad Pa tar Be 6 1 11 1 2 7 M sica em espera MOH fonte interna externa n n anaana aaan 1 13 Te BE ANUNCIOS en E e e A E e a a E E A E a 1 15 129 Consultass eiar sd ie a as pe a ae nina EEE E dica pi 1 17 1 2 10 Chamada de retoro se meia iaat aie aa a E NT E e A 1 18 1 2 11 Identifica o do modo de marca o das extens es anal gicas 1 20 1 2 12 optiPoint Attenda ntti ge aaa a A a E a d eoa A as e 1 21 WNS intercala kina are N E a e a E E a e a a aS 1 23 1 2 14 Indica o de sobrecarga n a ea a dE SS PEC Re Ed 1 25 1 2 15 Comutador partilhado s para a Alemanha cccccciicc 1 26 1 3 Facilidades para tr fego de entrada em geral cccccciciic 1 27 1 3 1 Diferentes sinaliza
34. HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M dulo de linhas de rede anal gicas Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 129 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Depend ncias Restri es Tema Marca o directa MF Depend ncia Restri o Se a chamada de entrada n o atendida dentro de 60 segundos a linha desligada Intercep o A linha desligada 30 segundos depois de executada a intercep o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 130 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 10 An ncio antes do atendimento Programa o das facilidades ver Manager E An ncio antes do atendimento Defini o Esta facilidade permite inserir um an ncio para o chamador externo a partir de um anunciador externo opcional Isto v lido para linhas de rede anal gicas e digitais O an ncio pode ser activado durante a chamada ou quando esta estiver na fila de espera O tempo para iniciar o an ncio pode ser configurado O an ncio pode ser ouvido por v rios cha madores ao mesmo tempo Os utilizadores podem configurar um an ncio antes do atendimento para n o sobrecarregar
35. Normalmente as facilidades Top devem ser configuradas com o HiPath 3000 5000 Manager E A configura o com ajuda do Manager T s poss vel de modo limitado Configurar a facilidade com o HiPath 3000 5000 Manager E O HiPath 3000 5000 Manager E pode ser utilizado para configurar uma Top standard m scara Team Top Atrav s de arrastar e largar poss vel adicionar outros membros a este Team Os grupos MULAP chefe e MULAP base a respectiva tecla MULAP e as teclas de transfer n cia de chamadas e de chamadas directas s o configuradas automaticamente Os n meros da extens o prim ria do chefe s o atribu dos aos grupos MULAP chefe e base e aos n meros da extens o prim ria do chefe atribu do um pseudo n mero exemplos 4711 muda para 4711 12345 para 2345 654321 para 4321 Para configurar a facilidade com o HiPath 3000 5000 Manager E deve proceder do seguinte modo Passo Ac o 1 Configurar Top standard Op es 2 Chamadas de entrada Team Top P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 272 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 14 3 Grupos MULAP Diferencia se entre e Grupos MULAP base S o a base para configura es de team Al m disso os MULAPs secret ria s o progra mados atrav s de grupos MULAP base Os membros podem ser master CMI do master e n o master Na programa o standard o master e o CMI do master recebem
36. S o memorizadas apenas as chamadas que possuem n mero ou nome ou seja n o poss vel para linhas de rede anal gicas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 77 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Falha de energia No caso de falha de energia ou reinicializa o do sistema os regis tos s o apagados Chamadas internas externas S podem ser memorizadas chamadas externas ou ent o chamadas internas e externas Chamadas repetidas Se um utilizador chama de novo a hora do registo e a quantidade s o actualizadas Grupo Se membro de um grupo o utilizador tamb m pode ter acesso lista de chamadores do grupo Memorizar chamadas externas atendidas A fun o Memorizar n mero est dispon vel manualmente atrav s do menu de servi o 1 78 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 17 Atendimento dentro de grupos de captura de chamadas Programa o das facilidades ver Manager E Captura de chamadas dentro dos grupos de cap tura Defini o As chamadas sinalizadas acusticamente numa extens o de um grupo de captura de chama das s o sinalizadas simultaneamente para as outras extens es do grupo no display do telefo
37. direita n d gito valor O 9 Os d gitos inexistentes s o substitu dos por espa os 15 108 Banda WATS PRI w 1 w d gito valor O 9 Caso n o existam informa es ser emiti do um espa o 16 109 a 112 PRI Carrier Identification Code CIC ccce 4 direita c d gito do CIC valor O 9 Os d gitos inexistentes s o substitu dos por espa os 14 106 a 107 Campos espec ficos para os EUA s o pre 2 direita 15 108 enchidos com espa os 1 E 16 109 a 112 4 direita 17 113 a 114 Caracteres de controlo de fim de linha 2 carriage return CR line feed LF P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 357 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas e Formato n o comprimido de taxa o do para todo o sistema Depois da impress o de 62 linhas inclusive o cabe alho executado um avan o de p gina form feed FF automaticamente e a p gina seguinte iniciada com um O cabe alho do formato de sa da n o comprimido impresso no idioma configura cabe alho Data Hora Linha Ext Sinal Dura o N mero Valor I 11 12 93 08 23 23 4 16 00 05 23 02317324856 20 23 2 11 12 93 09 12 45 3 18 00 01 23 834756 0 69 2 11 12 93 09 25 34 2 11 00 34 1 11 12 93 10 01 46 1 12 00 12 53 83726639046287127384 413 69 2 Tabela 1 10 Formato de sa da n o comprimido Explica o dos campos
38. e abrir o menu de servi o introduzir o c digo Substituir n n mero interno da extens o de destino PIN de bloqueio e premir a tecla programada para esta fun o introduzir o n mero interno da extens o de destino PIN de bloqueio Ap s a introdu o do n mero de destino a facilidade ficar bloqueada para todas as outras extens es at o encerramento do procedimento Com a mudan a os dois terminais em ques t o ser o repostos na programa o de f brica A execu o com xito da facilidade confirmada nos dois terminais pela indica o do novo n mero indica o no display Novo n XXXXX Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 SMR J ou sup V1 2 SMR E ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 251 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Configura o Host Cliente configura o master slave A facilidade s pode ser iniciada em terminais optiset E ou optiPoint 500 host master em repouso Os dados das poss veis extens es de cliente slave ligadas ser o tamb m mudados se para cada uma das duas portas de acesso es tiver configur
39. es Tema Depend ncia Restri o Servi os A facilidade suporta apenas o servi o Voz Taxa o Os dados de taxa o central por extens o s o atribu dos ao n me ro da extens o activa O n mero da extens o passiva fornecido como informa o adicional Se a extens o activa for master de um grupo MULAP a taxa o ser registada como se a chamada fosse efectuada pelo master do MU LAP Chamada de retorno A chamada de retorno sinalizada no terminal da extens o passiva mas j n o faz parte da chamada Flex Por isso esta chamada efectuada com o perfil da extens o passiva O n mero nome e os acessos s o da extens o passiva Indica o de ocupado A indica o de ocupado tem efeito para o terminal da extens o pas siva Apenas a linha da extens o activa ser indicada como ocupa da Facilidades que po dem ser utilizadas ap s a activa o da chamada Flex Mensagem por altifalante Paging e Confer ncia Intercala o A autoriza o para Intercala o transferida para a extens o activa Comunica o alternada Parquear Consulta Transfer ncia Captura de chamadas durante uma chamada Flex a captura efectuada com o perfil da extens o activa N o incomodar Desvio Enviar textos info Mensagem em espera Rechamada Supress o do n mero Sinaliza o ac stica de chamadas 1 96 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000
40. es Tema Depend ncia Restri o Grupo extens o Se a porta de an ncio est registada como destino de transfer ncia autom tica o an ncio activado caso o grupo a extens o estejam ocupados Em seguida a chamada transferida para a extens o seguinte ou s o aplicados os crit rios de intercep o definidos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 132 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 11 Bloqueio de chamada com cobran a revertida por linha de rede s para o Brasil Programa o das facilidades ver Manager E Bloqueio de chamada de cobran a revertida por linha de rede Defini o Esta facilidade possibilita a desactiva o autom tica de chamadas de cobran a revertida de entrada E poss vel program la individualmente para cada linha de rede anal gica Se a faci lidade est dispon vel para uma linha de rede o lacete permanece aberto durante 2 s valor pr definido 1 s valor pr definido ap s o atendimento de uma chamada de entrada Com isto as chamadas de cobran a revertida s o desactivadas na rede enquanto que as outras chamadas permanecem inalteradas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Linha de rede Linha de rede
41. feita a co muta o autom tica para m sica MOH No HiPath 3250 poss vel apenas atrav s de tonalidade simples in terna Fonte m sica em es pera MOH Como fonte de m sica em espera MOH n o deve ser utilizada a por ta l gica 0 Fonte de MOH em in terfaces anal gicos Se a fonte de MOH ligada lacete activo ap s a configura o da porta anal gica esta deve ser desligada e novamente ligada inter rup o de lacete M sica em espera para Clientes IP Para tal s o disponibilizados canais MOH n mero de fluxos de dados MOH para clientes de IP Workpoint no s m dulo s HiPath Workpoint HG 1500 Para limitar a carga o n mero m ximo de fluxos de dados MOH por m dulo HiPath HG1500 de 10 ou seja no m ximo dez clientes IP Workpoint podem ouvir MOH simultaneamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 14 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 8 An ncios Programa o das facilidades ver Manager E An ncios Defini o Para as facilidades UCD an ncio antes do atendimento e chamada directa MF poss vel a liga o de anunciadores nas interfaces anal gicas Al m disso a m sica em espera MOH con figurada para certas situa es p ex na reten o enquanto uma extens o est ocupada ou na transfer ncia pode ser substitu da por um an ncio Nos sistemas HiPat
42. indicado para o chamador depois do atendi mento e No caso de chamadas de uma extens o MULAP tecla MULAP prefer ncia o nome da extens o e ou o n mero MULAP ser sempre indicado na extens o chamada e no chamador e No caso de ocupa o de sa da vale a regra geral se o uti lizador de uma extens o est numa chamada no n mero pr prio e a prefer ncia de sa da n o igual ao n mero pr prio ao interlocutor ser sempre indicado o n mero da prefer ncia de sa da P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 281 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Consulta Chamada de retorno Confer ncia Em consulta Durante uma consulta Consultation Hold s o oferecidas no menu entre outras as seguintes actividades e Retornar chamada em espera e Comunica o alternada e Transfer ncia e Confer ncia Ap s pousar o microtelefone a cnamada transferida ou efectuada uma chamada de retorno imediata Consulta na pr pria MULAP Se um membro do grupo MULAP for master os outros mem bros da pr pria MULAP estar o dispon veis atrav s de consul ta seguida da marca o do pr prio n mero MULAP Isso til caso n o exista uma tecla de n mero ou uma tecla de chama da directa ou se o n mero do membro n o for conhecido Exemplo de aplica o se um chefe desejar transferir a chama da no seu terminal CMI ou no seu telefone
43. internac n o c digos externos 9 EUA 9 EUA 9 EUA 80 84 80 84 82 88 sim 850 859 850 859 N mero USBS 891 891 891 sim Interno amp marca o directa N mero IMOD 890 890 890 sim Interno amp marca o directa Modem digital 879 879 77 amp 879 sim Interno amp marca o directa N meros de chamada de grupo 350 499 350 499 31 50 sim Interno amp marca o directa 8600 8749 C digo de posto interno 9 internac 9 internac 9 internac sim posto de intercep o 0 EUA 0 EUA 0 EUA Marca o directa c digo de posto 0 internac 0 internac 0 internac n o posto de intercep o 9 EUA 9 EUA 9 EUA Substitui o por 75 75 75 sim Substitui o por 76 76 76 sim C digos de servi o XXX XXX XXX n o XXX XXX XXX 1 256 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 257 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 14 Team Top Programa o das facilidades ver Manager E Team Top Defini o
44. lidades e transmiss o de dados alfanum ricos e liga o autom tica com a extens o que procura ap s o atendimento e transmiss o autom tica do n mero da extens o que procura e memoriza o de no m ximo 15 pedidos de procura e resposta e procura de pessoas para chamadas internas e externas e espera da rechamada de resposta com o microtelefone pousado ou levantado e v rios tipos de apresenta o de display e do processo de chamada e procura atrav s de ndice na introdu o no terminal do pedido de procura Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X a Pr requisitos de HW TMOM Es Pr requisitos de SW V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Mensagem de voz por N o s o poss veis as mensagens de voz por altifalante altifalante P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 217 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 9 Textos info Caixas de correio Mensagem em espera Programa o das facilidades ver Manager E Textos info Caixas de correio Mensagem em espera Defini o Enviar uma mensagem Uma extens o interna pode escolher um texto info entre os dispon veis internamente no sistema e envi lo par
45. mada seja atendida A configura o realizada atrav s do par metro de grupos UCD Mudan a de an ncio As portas anal gicas podem ser configuradas como interface para anunciadores digitais As portas de jun o E amp M tamb m podem ser utilizadas como interface para um anunciador digital em HiPath 3750 e HiPath 3700 A activa o do anunciador externo pode ser executada atrav s do m dulo opcional STRB em HiPath 3750 e HiPath 3700 em HiPath 3550 e HiPath 3500 s o utilizados para tal os contactos na placa de circuito impresso do TIEL Na configura o de anunciadores s o definidos o momento de in cio e a dura o da reprodu o Os equipamentos de m sica em espera MOH disp em de grava es com lacete e re produ o sem fim At 32 utilizadores na fila de espera podem ouvir um an ncio O par metro Atraso de an ncio configura o tempo de atraso antes da transfer ncia de uma chamada na fila de espera ao anunciador valor 0 600 segundos Para cada chamada que entra para um grupo UCD reproduzido um an ncio Se n o est configurado nenhum anun P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 63 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral ciador o chamador ouve a m sica em espera interna Para suprimir o an ncio deve ser defi nido o valor m ximo para o atraso onde se sup e que a chamada seja atendida dentro deste tempo
46. ndice Trata se da mesma tecla utilizada para a marca o do c digo de acesso para a marca o abreviada central O c digo de rota deve ser introduzido antes do n mero de telefone N o pode ser atribu do nenhum nome aos n meros abreviados individuais P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 146 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N meros abrev individuais por 10 10 10 10 extens o Comprimento m x de n s abrev 25 d gitos c digo de acesso rede p blica individuais N m x de n s abrev individuais 2000 2000 300 300 no sistema Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais sem display Terminais sem display devem aguardar o sinal de confirma o de pois da introdu o do n mero Terminais anal gicos com DEC terminais So A marca o abreviada individual n o poss vel N meros internos fa cilidades N o poss vel memorizar n meros internos ou facilidades optiset E e optiPoint Nos terminais optiset E e optiPoint a marca o abreviada
47. o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x X Facilidade da extens o x x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CF N o poss vel no acesso prim rio Som CF No caso de sistema com acesso ponto multiponto o desvio efec tuado apenas ao MSN atribu do ao telefone de programa o Caso este n o possua um MSN o desvio n o pode ser activado CF O desvio sempre efectuado para o primeiro acesso b sico ou seja o primeiro acesso b sico So tamb m tem de estar dispon vel no sistema So interno Nas extens es RDIS suportada apenas o desvio incondicional uma vez que podem surgir conflitos com a gest o de chamadas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 375 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 10 Transfer ncia para a rede p blica Defini o Qualquer extens o que tenha um MSN atribu do como n mero de marca o directa pode para este MSN activar ou desactivar uma
48. o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 1 Filas de espera Programa o das facilidades ver Manager E Filas de espera Defini o Se todas as extens es de um grupo UCD agentes est o ocupadas as cnamadas de entrada s o colocadas em reten o e registadas numa fila de espera Qualquer agente de um grupo UCD pode activar a indica o da quantidade de chamadas que est o na fila de espera do seu grupo poss vel inserir an ncios ou m sica para o chamador em espera Para indicar a quantidade de cnamadores UCD na fila de espera os utilizadores de um telefo ne com display podem programar uma tecla de facilidade ou premir a tecla Servi o durante uma chamada e depois a op o UCD em seguida seleccionar a facilidade pretendida Opci onalmente os utilizadores podem premir a tecla Servi o durante uma chamada e marcar o c digo Os utilizadores de telefones sem display e de telefones anal gicos devem marcar os c digos no estado Livre Os c digos podem ser marcados durante uma chamada Para tal o chama dor deve ser colocado temporariamente em consulta atrav s da tecla Consulta Em seguida o c digo pode ser marcado Em caso de utiliza o de um telefone anal gico o microtelefone deve ser pousado Telefones sem display optiset E ou optiPoint 500 permitem a programa o das teclas com determinadas facilidades Todavia essa programa o s pode ser efectuada com o HiP
49. o diferentes a facilidade Selec o autom tica de rota permite se leccionar automaticamente a linha ou o operador mais econ mico para cada chamada Para a selec o autom tica de rota LCR est o dispon veis os seguintes operadores tipos de carrier ou redes 1 8 1 1 Mercury Communications Limited single stage Defini o Neste tipo de LCR o operador desejado marcado com um prefixo seguido do n mero Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o MCL single stage A marca o efectuada no canal D em RDIS ou como marca o normal nas linhas de rede anal gicas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 177 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA 1 8 1 2 Defini o Mercury Communications Limited two stage Neste tipo de selec o autom tica de rota o sistema marca primeiro o operador como no sin gle stage com um c digo de acesso que pode ser configurado Em seguida espera o connect sincroniza o por tempo Depois do connect s o envia
50. rede p blica dispon veis no sistema Neste caso s o consideradas todas as extens es em funcionamento com no m nimo acesso indirecto rede p blica Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Indica o S para ustria 1 246 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 9 Servi os durante a chamada Defini o Durante uma chamada o utilizador pode activar v rios servi os ou executar tarefas adminis trativas no sistema atrav s da gest o do sistema O utilizador activa esta facilidade premindo a tecla Servi o ou nos telefones sem display ou anal gicos premindo a tecla Consulta ou pousando o microtelefone As facilidades que podem ser activadas durante a chamada s o citadas nas descri es Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou
51. ta Desvio de chamadas uma chamada de entrada sinalizada numa tecla de linha pode ser desviada do terminal para outro destino Se a linha n o sinaliza no destino de desvio o utilizador pode processar a chamada atrav s das teclas de di logo como uma chamada de entrada normal Se o destino de desvio atender a chamada o LED fica aceso continu amente em todas as teclas de linha sinalizadas Se o terminal desviou as chamadas externas a um sistema de correio de voz o n mero do destino inicial encaminhado ao sistema de correio de voz P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 105 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral Fun o Se os modelos standard estiverem activados esta facilidade s pode ser utilizada nos telefo nes com display e Efectuar uma chamada o utilizador preme uma tecla de linha livre Pode ser reproduzido um sinal de marcar simulado ao utilizador at que a linha se complete ver Par metros de rota gt Pausa antes da marca o e Atender uma chamada uma chamada de entrada sinalizada de forma ac stica e p tica no terminal No display indicado o nome do feixe Se a ID do chamador estiver dis pon vel indicada tamb m O nome do chamador n o est dispon vel Para atender a chamada o utilizador preme a tecla intermitente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 355
52. A facilidade Taxa o central de sa da sem liga o v lida para o tr fego de rede p blica digital externo atrav s de RDIS e CorNet N Qsig e para todas as extens es Para o tr fego de rede p blica anal gica externo HKZ sempre efectuado um registo dos dados de taxa o independente da Taxa o central de sa da sem liga o estar configurada ou n o A convers o dos impulsos de taxa o em valores monet rios efectuada com base no factor de taxa o que definido como valor monet rio inclusive de uma sobretaxa eventualmente necess ria por unidade impulso de taxa o ver Par grafo 1 14 11 Transmiss o livre de va lores monet rios excepto para os EUA Possibilidades para a sa da dos dados num equipamento externo e Interface da aplica o V 24 ver Par grafo 1 18 Transfer ncia dos dados de taxa o central para as aplica es de dados da chamada co mo p ex Teledata e Porta de PC posto de operadora Os dados de taxa o central podem tamb m ser transferidos a um optiClient Attendant porta de PC posto de operadora Neste caso os dados de chamada s o transferidos para o ficheiro Charge dat o qual sempre actualizado ou criado de novo Estes dados podem ent o ser analisados com o software adequado Para o posto de operadora em PC podem ser utilizados o adaptador de controlo optiset E adaptador de dados optiset E ou o adaptador Up oE Porta Upo E Nesta porta Upoyg
53. A ocupa o de linha n o poss vel a partir do porteiro el ctrico Reter parquear Uma linha livre ou parcialmente marcada n o pode ser parqueada ou retida Ocupa o autom tica de linha Prime Line optiset E entry optiset E basic e optiPoint 500 entry n o podem utili zar esta facilidade Ocupa o autom tica de linha Prime Line Para a ocupa o autom tica de linha podem ser programadas linhas em rotas diferentes A defini o de um transbordo da rota 1 para uma outra rota n o autorizada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 149 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 6 Marca o em bloco Programa o das facilidades ver Manager E Marca o em bloco Defini o Os d gitos introduzidos durante a marca o s o reunidos num bloco memorizados no sistema e depois de identificada a integridade marcados Se dentro de um tempo determinado temporizador fim de marca o em caso de marca o incompleta O tempo standard de 15 s n o houver a introdu o de mais d gitos o ltimo d gito introduzido considerado como sendo o ltimo do bloco de n meros Ap s o tempo pr programado ou seja ap s a identifica o do ltimo d gito marcado a mar ca o efectuada automaticamente O processo de marca o tamb m pode ser activado com a introdu o do car ct
54. Advice of Charge AOC 1 373 Agente externo UCD 1 70 Allocation Mode 1 394 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featurelX fm ndice remissivo Alterar indica o de display 1 289 An lise segundo o tempo na Least Cost Rou ting s para os EUA 1 192 An ncio antes do atendimento 1 131 configurar 1 131 An ncio memorizado M sica em espera UCD 1 63 An ncios 1 15 Apagar n meros 1 256 Apagar todos os n meros 1 256 Atendimento tecla de chamada 1 108 teclas de linha 1 105 Atendimento autom tico de uma chamada UCD 1 66 Atendimento dentro de grupos de captura de chamadas 1 79 Atendimento directo 1 213 Atendimento selectivo fora do grupo de cap tura de chamadas 1 81 Atribui o de chamadas 1 113 Atribui o de n meros abreviados aos gru pos de rela es de tr fego VBZ 1 166 Aumento de alcance V24 para os dados da chamada 1 362 Automatic Number Identification ANI 1 86 Autoriza es 1 155 B Babyphone 1 225 B Channel Allocation Mode 1 394 Bilhete de taxa o central sem connect 1 344 Bloco de notas electr nico e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Bloqueio central Comuta o de classe de acesso 1 92 Bloqueio de chamada com cobran a reverti da para linhas de rede RDIS 1 390 Bloqueio de chamada de cobran a revertida por extens o 1 134 Bloqueio de chamada de cobran a revertida Z 1 hp3hp5featurelX fm ndice remissivo por linh
55. Busca autom tica A busca autom tica em todas as extens es obedece os seguintes crit rios o desvio de chamadas n o seguido as extens es de chefe s o exclu das cada extens o recebe apenas uma chamada sinaliza o ac stica de cnamadas n o s o consideradas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 35 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 4 Transfer ncia autom tica diferida Programa o das facilidades ver Manager E Transfer ncia autom tica diferida Defini o As chamadas que chegam numa determinada linha e n o s o atendidas dentro de um tempo determinado s o transferidas A transfer ncia nos casos de marca o directa atribui o de chamadas ou chamadas internas configurada na gest o de chamadas conforme o n mero de telefone Toda a chamada sinalizada numa extens o tamb m sinalizada nas extens es que activaram a sinaliza o ac stica de cnamadas inclusive no caso de transfer ncia para estas extens es Este tipo de transfer ncia designado tamb m como transfer ncia autom tica fixa quando por exemplo o destino j definido na base de dados n o pode ser activado desactivado ou al terado pelo utilizador final O destino s pode ser alterado pelo t cnico da manuten o atrav s do Manager T ou do HiPath 3000 5000 Manager E A transfer ncia autom tica combinada com marca o
56. Chamada de retorno Rechamada Chamadas de retorno e rechamadas n o s o sinalizadas nas outras extens es do grupo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 79 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o N o incomodar Se o N o incomodar est activado a extens o n o recebe sinali za o de atendimento de chamadas Transfer ncia A transfer ncia antes do atendimento n o pode ser atendida no gru po Grupos Todos os membros do grupo est o autorizados a atender Chamada em espera Uma chamada em espera pode ser atendida Se h v rias chama das em espera sempre ser atendida a que chamou primeiro P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 80 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 18 Atendimento selectivo fora do grupo de captura de chamadas Defini o Esta facilidade permite a um utilizador atender uma chamada para outro utilizador de extens o interna que n o membro do seu grupo de captura de chamadas portanto a chamada n o indicada no display Isto aumenta a probabilidade de que as cnamadas sejam sempre aten didas Para capturar a chamada necess rio premir uma tecla programada com esta fun o ou introduzir um c digo Em seguida deve ser marcado o n mero da extens
57. Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o MSN poss vel MSN de no m ximo 11 d gitos No caso de um MSN comprido demais s s o analisados os 11 d gitos a partir da direita MSN As facilidades s o activadas por cada MSN Taxa o central poss vel a taxa o central MSN Se o MSN n o est programado ou n o v lido no caso de SE TUP utilizado um MSN pr definido correspondente situa o No caso de introdu o de um n mero j utilizado optiset E ou opti Point 500 o SETUP recusado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 367 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 3 N mero standard no lugar de MSN n mero m ltiplo Defini o Esta facilidade foi criada visando uma maior seguran a e melhor factura o p ex em hot is At agora era poss vel configurar qualquer MSN v lido de forma autom tica Neste caso a fac tura o e o registo das chamadas eram efectuados para um n mero o qual n o era necessa riamente registado pelo operador da central privada Agora al m da marca o por um MSN tamb m poss vel a marca o por um n mero stan dard definido internamente Para melhor compreens o a cada porta e consequentemente a cada terminal atribu do um n mero standard interno de forma cont nua e cresce
58. Em todos os outros pa ses a hora introduzida no modo 24 horas Na configura o standard uma chamada de compromisso dura 20 segundos e repetida at 5 vezes com pausas de 1 minuto A tarefa apagada automaticamente ao levantar o microte lefone ou ao premir a tecla de altifalante durante a chamada ou ap s a quinta repeti o a quantidade pode ser configurada Uma chamada de compromisso programada tamb m pode ser apagada com um procedimento Em terminais com display h ainda a possibilidade de consulta A dura o da chamada e da pausa assim como a quantidade de repeti es podem ser confi guradas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de chamadas de com 50 50 50 50 promisso em todo o sistema Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Compromissos Com terminais anal gicos optiset E entry optiset E basic optiPoint 500 entry ou terminais CMI s podem ser programados compromis sos nicos Chamada de compro Se n o for poss vel sinalizar uma chamada de compromisso p x misso extens o ocupada esta ser suspensa at o pr ximo ciclo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 254 HiPa
59. Esta facilidade efectuada atrav s do aproveitamento das facilidades dispon veis Isto signifi ca que n o existe uma programa o expl cita de sistemas partilhados O controlo das chamadas permitidas ou proibidas entre as extens es e linhas efectuado atra v s dos grupos de rela es de tr fego A funcionalidade de todas as facilidades permanece inalterada Facilidades no sistema partilhado Intercep o N mero do sistema Lista de chamadores Intercalar DISA Chamada directa Registo de dados das chamadas Destinos de hotline Textos info textos de aus ncia Chamadas internas Lista telef nica interna Impress o de dados de cliente Serv nocturno optiClient Attendant Posi o de parque Prime line Grupos de rela es de tr fego Correio de voz Controlo de marca o 1 228 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Sistema partilhado Tenant service 1 11 1 Configura o de um sistema partilhado Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 podem ser utilizados como sistema partilhado por entidades diferen tes simultaneamente A funcionalidade de todas as facilidades permanece inalterada para to das as empresas Alguns recursos formam uma excep o pois t m de ser repartidos entre a entidades empre sas Estes recursos podem ser atribu dos a um a v rios ou a todos os operadores secund rios S o eles N meros de extens es
60. Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 15 Chamada silenciosa Sil ncio Defini o Se esta facilidade activada numa extens o com optiset E ou optiPoint com display as cha madas de entrada s o sinalizadas por um breve sinal ac stico e depois s indicadas no dis play Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais optiset E ou optiPoint com display Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada silenciosa A facilidade s pode ser activada para terminais optiset E ou opti Point 500 com display Compromisso desper Se a facilidade Sil ncio est activada o compromisso sinalizado tador acusticamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 76 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 16 Lista de chamadores Memorizar um n mero Programa o das facilidades ver Manager E Lista de chamadores Memorizar um n mero Defini o As chamadas de entrada para um telefone optiset E ou optiPoint que n o s o atendidas podem ser memorizadas automaticamente e por ordem cronol gica numa lista de cnam
61. HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 12 Comunica o alternada Defini o Entre sistemas da rede s o v lidas as mesmas condi es descritas em Comunica o alterna da ou seja com esta facilidade os utilizadores podem comutar entre cnamadas inclusive as chamadas efectuadas ou atendidas nas linhas CorNet N Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Reter A extens o retida n o pode efectuar a comunica o alternada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 313 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 13 Defini o Confer ncia Entre sistemas da rede s o v lidas as mesmas condi es descritas em Confer ncia Os utilizadores de terminais de voz no HiPath 3000 HiPath 5000 podem se necess rio efec tuar liga es de confer ncia internas e externas atrav s de linhas locais ou linhas CorNet N A quantidade m xima de extens es de confer ncia est limitada a cinco pelo sistema Uma extens o de um outro n ligada confer ncia atrav s de CorNet N p
62. HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 191 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Dial In Control Server servidor de controlo do acesso telef nico O sistema selecciona o operador desejado por meio de um prefixo e marca em seguida o Dial In Control Server DICS O c digo de autoriza o e os n meros de destino s o transmi tidos no sub endere amento e as informa es de marca o no canal D Interface multiplex prim rio A selec o de um operador de rede ou de um servi o de chamadas Calling Service codifi cada nos seguintes elementos de informa o e Facilidade espec fica da rede e Acesso ao sistema do operador e Selec o da rede de tr nsito Plano de marca o LCR O n mero de destino marcado serve como crit rio para a selec o do grupo de rotas O siste ma pode avaliar at 24 d gitos na sequ ncia de marca o mais o c digo de roteamento A an lise e a transfer ncia da chamada dependem de um hor rio e da classe de acesso de LCR da extens o An lise segundo o destino Ap s a an lise a sequ ncia dos d gitos de marca o pode ser convertida numa outra sequ n cia ou complementada por d gitos adicionados frente que cont m por exemplo as informa es do operador sobre o destino 1 9 4 An lise de LCR segundo o tempo A tabela de hor rios permite ao sistema verificar a disponibilidade de uma direc o selec
63. M1 tecla dir B M1 tecla dir A X ocupado XX em reten o consulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX chamada Terminal B fala em M1 X X X Terminal B preme tecla dir A X XXXX XX X Terminal B transfere antes do atendimento XXXX XXX XXX do terminal A 1 ou Terminal A atende 2 X X XX X Terminal B transfere ap s o atendimento X X X do terminal A 3 1 O terminal B transfere antes do atendimento a chamada comutada para M1 2 O terminal A atende e pode consultar a chamada retida em M1 atrav s de captura menu 3 O terminal B transfere ap s o atendimento do terminal A e o terminal A continua a chamada em M1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 259 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Execu o Tabela 1 4 Transfer ncia no Team Op o do sistema Mudan a de linha para chamada directa configurada s para os EUA term A term A term B term B M1 tecla dir B M1 tecla dir A X ocupado XX em reten o consulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX chamada Terminal B fala em M1 X X X Terminal B preme tecla dir A 1 x XXXX XX X Terminal A atende 2 X X XX X Terminal B pousa 3 XX XX Terminal A retoma com M1 4 X x x 1 O terminal B executa mudan a de linha reten o exclusiva m
64. Networking P gina 1 290 Facilidades para o registo de dados das chamadas P gina 1 328 Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA P gina 1 365 US ISDN s para os EUA P gina 1 391 Facilidades US ISDN s para os EUA P gina 1 400 Host Link Interface P gina 1 432 Facilidades atrav s de LAN P gina 1 434 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 1 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 1 Reter Defini o O utilizador de uma extens o interna pode colocar uma chamada em reten o Reten o sig nifica que a liga o n o ser interrompida enquanto o utilizador estiver a executar uma outra fun o O utilizador pode em seguida retomar a chamada retida ou efectuar outra chamada Diferencia se entre reten o geral e exclusiva Na reten o geral a chamada pode ser retomada por qualquer utilizador enquanto que na re ten o exclusiva a chamada s pode ser retomada pelo utilizador que a colocou em reten o Os par grafos a seguir descrevem outras situa es relacionadas reten o e Aviso de Chamada em espera para mais informa es ver Par grafo 1 3 2 Quando um utilizador est numa chamada e uma segunda chamada est a espera para ser atendida o utilizador pode folhear at op o Atender cnamada em espera e seleci on la Com isso o primeiro chamado
65. O agente indica que ne cessita de uma pausa para processamento posterior da ltima chamada UCD e Tempo de pausa autom tica A pausa autom tica est programada e executada e Chamada de entrada UCD O agente processa uma chamada UCD tamb m depois da transfer ncia e Chamada interna n o UCD O agente est a falar numa chamada interna que n o foi transferida por UCD e Chamada de entrada externa n o UCD O agente est numa chamada externa que n o foi transferida por UCD e Chamada de sa da externa n o UCD O agente est numa chamada de sa da externa que n o foi transferida por UCD e Removido O terminal est com defeito No final do trabalho o agente pode cancelar a sua comunica o logoff n o estando mais dispon vel O agente est tamb m acess vel atrav s do seu n mero de marca o directa Os agentes podem cancelar seu registo depois de realizado o seu trabalho ou quando n o es tiverem mais dispon veis Por m continuam a estar acess veis atrav s do seu n mero de mar ca o directa aparecem no display do telefone A lista dos estados das extens es acima n o cont m os textos de mensagens que Depois que um utilizador se regista no sistema o estado do seu equipamento UCD colocado automaticamente como Dispon vel Available Este estado confirmado com uma mensa gem no display A altera o indicada se o estado do agente mudar Todavia aparece a in dica
66. O par metro C s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres Os seguintes caracteres s o marcados sem pausa de marca o O par metro C utilizado para o acesso ao operador no caso de single stage two stage DICS e PRI e n o pode mais ser utilizado depois de S Utilizar o par metro U O par metro U s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres e n o pode estar na ltima posi o Os caracteres seguintes s o marcados de novo em INFO Depois de U n o podem ser utilizados os seguintes par metros e S P e C M P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 201 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Utilizar o par metro N O par metro N s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres e n o pode estar na pri meira posi o Os caracteres seguintes s o o grupo SFG Simulated Facility Group ou o n mero da banda a depender do servi o de chamadas C digo de autoriza o Podem ser registados at 16 c digos de autoriza o com no m ximo 16 d gitos cada para o acesso aos servi os de outros operadores de rede Os c digos podem ser utilizados para a selec o de determinados operadores ou para a introdu o de mais d gitos numa cadeia de d gitos de marca o como parte da regra de marca o Exemplo 53276543 Um c digo de autoriza o protegido disponibilizado indicado como
67. Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 2 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Bloqueio de chamada de cobran a revertida por linha de rede Nem o par metro para o bloqueio de chamada de cobran a reverti da v lido para todo o sistema e nem as programa es atribu das s extens es t m algum efeito sobre as chamadas da rede p blica Bloqueio de cnamada de cobran a revertida por linha de rede S para os pa ses MFC R2 que suportam esta facilidade 1 134 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 13 Marca o directa anal gica com MFC R2 s para pa ses com MFC R2 Programa o das facilidades ver Manager E Marca o directa anal gica com MFC R2 Defini o As linhas MFC R2 s o um interface de rede p blica anal gico para a marca o directa de en trada atrav s do qual os utilizadores externos podem chamar as extens es directamente sem a ajuda da operadora O modo de marca o MFC R2 SMFC configura o standard MFC R2 com identifica o do chamador MF e DEC s o suportados Os modos de marca o MF e MFC R2 com ou sem identifica o do cnamador n o s o poss veis ao mesmo tempo Na programa o da facilidade CLIP ver Par grafo 1 15 4 para as chamadas de entrada pode ser configurada a identific
68. Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o SPTY S em acessos ponto multiponto No caso de PPCA a confer ncia efectuada no sistema O elemento de informa o enviado rede p blica 3PTY So interno Os participantes da confer ncia s o interligados no sistema por is so necess rio apenas um canal para o bus S P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 415 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 15 Chamada em espera Call Waiting CW Defini o Ao entrar uma chamada enquanto uma outra est em curso aquela sinalizada na extens o ocupada atrav s de um sinal ac stico O estado de chamada em espera enviado rede p blica A extens o ocupada pode atender a chamada em espera Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CW Apenas nos acessos ponto multiponto No caso de PPCA a chama da em espera efectuada no sistema O elemento de informa o enviado rede p
69. Rotas Posto de operadora em PC Posto de intercep o Anunciador correio de voz Matriz de rela es de tr fego Trinco el ctrico Hotline Linhas DISA A acessibilidade entre os utilizadores das diversas entidades definida atrav s dos gru pos de rela es de tr fego VBZ Destinos de hotline podem ser programados para cada sistema Um optiClient Attendant pode ser atribu do a cada entidade Pois ser definidos seis equipamentos de m sica MOH para os seis grupos de rela o de tr fego poss veis Isto significa que os interfaces anal gicos utilizados para a liga o fa zem parte destes grupos O equipamento a ser utilizado definido pelo grupo de rela es de tr fego da extens o que coloca uma chamada em reten o Como fonte de m sica em espera MOH n o deve ser utilizada a porta l gica 0 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 229 feature01 fm Facilidades Sistema partilhado Tenant service Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Sistemas partilhados entidades 6 6 6 Destinos de hotline 6 6 1 Anunciadores 16 4 1 Equipamentos de m sica em espera 6 6 6 MOH
70. blica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 416 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 16 Indica o do n mero da extens o chamada no display do chamador ou supress o da indica o do n mero Connected Line Identification Presentation and Restriction COLP COLR Defini o A facilidade COLI Connected Line Identification Indica o do n mero da extens o chamada faz com que o n mero chamado seja indicado no display O bloqueio desta fun o impede a indica o do n mero da extens o chamada no display do chamador Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 417 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 17 Identifica o de chamador Dialed Number Identification Service DNIS Defini o Com a facilidade DNIS o n mero de uma extens o externa definido pelo LEC IEC convertido num n mero DNIS definido pelo cliente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150
71. da 1 7 15 Lista de proibi o para linhas livres comutadas Programa o das facilidades ver Manager E Lista de proibi o para linhas livres comutadas Defini o Limita a autoriza o de marca o para uma linha atribu da pelo posto de operadora O posto de operadora pode ocupar uma linha externa e transferi la a uma extens o interna Esta faci lidade restringe a autoriza o de marca o para uma linha que foi marcada pelo posto de ope radora A extens o que recebe a linha do posto de operadora n o pode marcar os destinos proibidos da classe de acesso Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Classe de acesso v lida a classe de acesso da extens o de refer ncia P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 165 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 16 Atribui o de n meros abreviados aos grupos de rela es de tr fego VBZ Programa o das facilidades ver Manager E Atribui o de n meros abreviados centrais aos grupos de rela es de tr fego Defini o
72. dos e de voz no sistema Assim as chamadas de entrada podem ser transferidas para a res pectiva extens o ou ao terminal RDIS sem utilizar a operadora O comprimento do n mero PDID de 1 at 7 d gitos como nos n meros de telefone normais com 7 d gitos PDIDs ou n meros de telefone DN s o atribu dos pelo operador RDIS Com a FIN for Message Waiting ID de facilidade para mensagem em espera o utilizador pode configurar o c digo da facilidade BRI Mensagem em espera indica o de mensagem que atribu do pelo operador LEC O LEC atribui esses valores ID para atribuir a facilidade a determinadas extens es no HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3500 ou HiPath 3300 As res pectivas IDs da facilidade para as diferentes extens es s o oferecidas pelo seu operador LEC A ID da facilidade para Mensagem em espera s pode ser atribu da a extens es com n meros prim rios O cliente deve introduzir uma ID da facilidade para cada extens o A cada extens o deve ser atribu do um desses c digos sendo que todas as extens es podem ter o mesmo n mero Com CO Features Transfer Conference Drop Facilidade da rede p blica Transfer ncia Confer ncia Sair da confer ncia o utilizar pode activar essas facilidades Em FIN for Transfer Conference and Drop ID da facilidade para Transfer ncia Confer ncia e Sair da confer ncia o cliente pode configurar as IDs para as facilidades BRI Transfer ncia Confer ncia e Sair da co
73. gicas Depend ncia Restri o Nas linhas de rede anal gicas a sinaliza o para o sistema principal executada por meio de flash n o por terra P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 298 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 CorNet N A seguir s o descritas particularidades da utiliza o das facilidades nas redes HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s de CorNet N e Tr fego e sinaliza o de chamadas em CorNet N s para os EUA CorNet N um protocolo ponto a ponto peer to peer e requer um segmento RDIS para a sinaliza o e o tr fego de chamadas entre os sistemas interligados Para o suporte da aplica o CorNet N necess ria uma configura o T1 standard com canal transparente Numa rede CorNet N n o s o utilizadas sinaliza o nem facilidades RDIS da rede telef nica p blica PSTN Os dados de liga o CorNet N voz ou dados digitalizados s o transmitidos atrav s de canais B de 64 Kbit s O estabelecimento e a informa o da liga o s o transmitidos atra v s de um canal D entre os sistemas Este processo designado como Message Orien ted Signaling Common Channel Signaling CCS MOS Sinaliza o por canal comum Si naliza o orientada por mensagem Um equipamento T1 DS0 utilizado para as liga es CorNet N RDIS tem uma capacidade de 23 canais B 1 canal D Com a facilidade LCR do sistema poss vel configurar numa rota l
74. n o h nenhuma sinaliza o ac stica de chamadas at que uma nova chamada alcance a fila de espera Cada membro de um grupo pode activar em seu telefone o desvio para todas as chamadas Se esta facilidade est activada o telefone de destino torna se parte do grupo Entretanto se o primeiro membro do grupo activou a transfer ncia em caso de livre a um destino interno to das as chamadas destinadas ao n mero de activa o do grupo ser o desviadas imediatamen te a este destino Cada membro com excep o do primeiro membro est acess vel atrav s do seu n mero de telefone S o destino de desvio pode aceder ao primeiro membro atrav s do seu n mero de telefone P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 45 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Displays e Chamadas internas no display da extens o que efectua a chamada aparece o nome de grupo definido atrav s de Manager T 16 15 3 ou HiPath 3000 5000 Manager E Chama das de entrada gt Linha de grupos linha colectiva gt Nome Os membros do grupo que possuem um telefone com display v em o n mero do chamador Chamada de xxx e Chamadas externas no display dos membros do grupo aparece o n mero do chamador como no caso de uma chamada numa extens o individual Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 Hi
75. n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW E Es Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 418 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 18 Selec o de um canal B B Channel Selection Defini o Esta facilidade procura um canal B dispon vel segundo o algoritmo para a selec o do canal B isto cada nova procura iniciada no canal B com o n mero mais baixo na configura o DS1 com o n mero mais baixo no feixe PRI e prosseguida em ordem crescente Como alter nativa poss vel iniciar cada nova procura no canal B com o n mero mais alto na configura o DSI com o n mero mais alto no feixe PRI e prosseguir em ordem decrescente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 419 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 19 Predefini o do canal B nas chamadas de sa da Originating B Channel Selection Implementation Defini o Com esta facilidade esp
76. na filial do PPCA central CAS na central e no m nimo duas linhas de jun o que funcionam como Release Link Trunks RLTs O RLT t pico um canal numa carta T1 no PPCA filial que est atribu do a um CAS central numa rede privada para o atendimento atrav s de um grupo de operadoras Um PPCA filial t pico disporia de uma carta T1 na qual os primeiros 8 12 canais seriam atri bu dos como linhas de jun o a um centro de tr fego para a transfer ncia do tr fego standard nas linhas de jun o Dois ou mais dos canais restantes nesta carta T1 s o atribu dos como RLTs Exemplo com uma chamada de entrada Um cliente chama o PPCA filial atrav s do n mero de marca o directa principal O PPCA filial reencaminha esta cnamada de marca o directa a um RLT O RLT transfere a chamada ao PPCA central CAS e a operadora CAS a atende A operadora pergunta o motivo da chamada do cliente e a transfere respectiva extens o no PPCA filial Quando todos os RLTs est o ocupados a chamada colocada na fila de espera O chamador ouve um an ncio informado de que todas as operadoras est o ocupadas e solicitado a esperar Assim que um RLT ficar livre a chamada na fila de espera ligada com o mesmo O processo de transfer ncia envolve as seguintes etapas 1 A operadora no PPCA central CAS preme a tecla Flash CAS depois de ter falado com o cliente e perguntado a extens o qual a chamada deve ser transferida 2 O PPCA
77. nal N m x de optiPoint BLFs por siste 12 6 ma N m x de teclas livremente progra 90 90 m veis por optiPoint BLF Quantidade dos terminais optiPoint 6 6 500 optiPoint BLF 1 no m x 2 optiPoint BLFs por terminal optiPoint 500 1 206 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Depend ncias Restri es Facilidades Facilidades para tr fego interno Tema Depend ncia Restri o Tecla de chamada di recta Esta facilidade s funciona com terminais optiset E e optiPoint Atendimento de cha madas Uma chamada pode ser capturada premindo a tecla correspondente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 207 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 3 Nomes Programa o das facilidades ver Manager E Nomes Defini o Podem ser atribu dos nomes a cada extens o grupo de extens es e rota Estes nomes s o indicados no display nas chamadas internas tamb m em CorNet N Se uma chamada de en trada n o tem a informa o do n mero p ex rede p blica anal gica indicado o nome da rota Se o n mero recebido RDIS este aparece no display Ver tamb m Convers o de n meros em nomes na marca o abreviada central na p g 1 111 Um optiset E memory deve ser utilizado como Manager T para ser poss vel a in
78. o abreviada s para os EUA 1 194 e repeti o de marca o s para os EUA 1 194 e teclas de chamada s para os EUA 1 194 e teclas de destino s para os EUA 1 194 e teclas MUSAP s para os EUA 1 194 hor rios s para os EUA 1 199 identifica o de rotas de liga o mais ca ras s para os EUA 1 193 interliga es com outras facilidades s para os EUA 1 193 MF ou DEC s para os EUA 1 194 modo de acesso de operador s para os EUA 1 191 operador de rede alternativo s para os EUA 1 191 operador principal s para os EUA 1 191 ordem de procura na tabela de rotas s para os EUA 1 198 plano de marca o s para os EUA 1 192 1 195 princ pio da fun o s para os EUA 1 202 regras de marca o letras s para os EUA 1 199 par metros s para os EUA 1 199 regras de marca o s para os EUA 1 192 1 198 1 199 rotas na tabela de rotas s para os EUA 1 198 sinais MF s para os EUA 1 194 tabela de rotas s para os EUA 1 198 tabela de roteamento s para os EUA 1 195 tratamento de n meros s para os EUA 1 193 Least Cost Routing Selec o autom tica de rota s para os EUA 1 188 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featurelX fm ndice remissivo Least Cost Routing transbordo s para os EUA 1 193 Least Cost Routing classe de acesso s para os EUA 1 193 Letras para regras de marca
79. o da taxa o no in cio da chamada charging information at call setup Redes p blicas digitais tamb m podem transmitir valores monet rios na indica o AOC D e AOC S os quais s o acumulados para a an lise dos dados da chamada no sistema Estes valores n o s o m ltiplos dos impulsos de taxa o Para evitar erros no registo dos dados da chamada foi introduzido o par metro Precis o de c lculo que determina e on mero de d gitos depois da v rgula para a an lise dos dados da chamada valor mais pequeno poss vel e ototal m ximo poss vel dos valores memorizados maior valor poss vel O par metro Precis o de c lculo deve ser programado de forma que a precis o do sistema n o seja mais pequena do que a precis o dos valores monet rios transmitidos pela rede p blica RDIS Caso os tr s d gitos depois da v rgula m ximo poss vel n o sejam suficientes h o arredondamento autom tico S o poss veis os seguintes valores Precis o de c lculo Valor mais pequeno Maior valor poss vel poss vel 3 1x 10 0 001 1 x 10 x 29 1 por ex para libras esterlinas ca 4 3 milh es 2 1x102 0 01 1x 10 x 23 1 por ex para euro ca 43 milh es 1 1x101 0 1 1x107 x 2 1 ca 430 milh es 0 1x10 1 1x 10 x 2 1 ca 4 3 bilh es P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 363 feature01 fm
80. pode ser configurada no sistema Entretanto n o recomendado configurar impulso pausa Se necess rio dirigir se ao n vel de suporte 2 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 88 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Extens o com marca o por impulsos DEC As extens es com marca o por impulsos DEC n o podem utilizar esta facilidade Chamada em reten o O utilizador que est numa chamada retida n o pode enviar sinais MF Confer ncia parque chamada de retorno O modo MF mantido durante uma confer ncia uma chamada de retorno ou no estado de parque Outras facilidades du rante MF Se o modo MF est activado deve ser sempre utilizada a tecla S Servi o para activar facilidades durante a cnamada Correio de voz No caso da marca o de uma extens o configurada como correio de voz a comuta o para o modo MF ser autom tica Modo MF standard americano O valor standard nos EUA para esta facilidade Lig P31
81. prefer ncia de sa da e a sinaliza o de chamada MULAP de entrada sinal ac stico LED e display poss vel administrar A prefer ncia de sa da em todos os masters e CMIs do master Isso significa a ocupa o de sa da autom tica A prefer ncia de entrada em todos os membros Isso significa a ocupa o de entrada autom tica A sinaliza o de chamada MULAP de entrada em todos os membros As teclas de chamada directa em todos os membros Atrav s do procedimento de teclas todos os membros podem ligar desligar a sinaliza o de chamada MULAP Chamada de grupo lig des por MULAP e Grupos MULAP chefe S o a base para configura es de chefe secret ria Top Todos os membros do top Che se ser o membros no MULAP chefe e o s chefe s tem a fun o de master Os membros podem ser chefe 1 2 CMI chefe 1 2 telefone da mesa de reuni es chefe 1 2 secret ria 1 2 CMI secret ria 1 2 No grupo MULAP chefe s o definidos quais os membros s o chefe master Por pro grama o standard estes recebem a prefer ncia de sa da e nenhuma sinaliza o de chamada MULAP de entrada sinal ac stico e display Na programa o standard todos os n o chefes n o master recebem a sinaliza o de chamada MULAP de entrada sinal ac stico LED e display poss vel administrar A prefer ncia de sa da em todos os chefes e CMIs do chefe e telefones de mesa de
82. sistema N de grupos CBC por 4 1 sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 392 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA N de feixes por grupo 8 8 CBC Pr requisitos de SW V1 0 ou sup Dependendo das exig ncias do operador PRI os utilizadores devem configurar alguns ou to dos os seguintes elementos para a configura o de um acesso prim rio e Signal Protocol and Emulation Type tipo de sinal de protocolo e de emula o e Frame Line Encoding Frame Linha Codifica o e B Channel Allocation Mode and Identifier identifica o e modo de atribui o do canal B e Number of B Channels n de canais B e Trunk Group Calling Service servi o de chamada de feixe Para a networking com PRI os clientes podem utilizar ou as linhas de jun o ou a rede p blica Com Protocol Type tipo de protocolo os clientes podem seleccionar a interface entre HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3700 ou HiPath 3500 e o operador PRI Neste caso os protocolos para LECs e IEC s o diferentes O utilizador possivelmente ir preferir um IEC caso deseje iniciar chamadas atrav s de uma linha de jun o com base no n mero de telefone sem preci sar utilizar o posto de operadora local O utilizador p
83. vel activar uma rechamada autom tica para uma linha externa ocupada Depois que a extens o fica livre a rede p blica tenta estabelecer uma chamada entre as duas extens es Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica X x X x Facilidade da extens o x x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Rechamada no caso A facilidade tem de ser suportada pela rede p blica e pelo telefone de ocupado de destino Rechamada no caso N o funciona com 1TR6 de ocupado Rechamada no caso No caso de sistemas em rede gerada uma op o de rechamada de ocupado para o sistema de destino P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 380 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 15 Defini o Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Reten o Call Hold CH O utilizador pode interromper uma chamada em curso sem ter de desligar A chamada colo cada em reten o A reten o de chamadas relevante na utiliza o de outras facilidades como Chamada em espera Consulta Comunica o alternada e Confer ncia tripartida O es tado de
84. 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o So Esta facilidade n o funciona em terminais RDIS Chamadas de retorno As chamadas de retorno s o diferidas at que as extens es fiquem livres Chamada em espera O aviso de chamada em espera tamb m pode ser suprimido nos ter minais optiset E ou optiPoint com display atrav s de um procedimen to 87 aviso de chamada em espera desligado 87 aviso de cha mada em espera ligado A sinaliza o de display n o alterada Uma extens o retida tem sempre protec o de sinaliza o Reter Confer ncia Se um utilizador activou protec o de chamada em espera numa confer ncia mesmo assim a chamada pode ser sinalizada para os utilizadores n o protegidos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 232 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 2 Indica o de data e hora Programa o das facilidades ver Manager E Indica o de data e hora Defini o O sistema disp e de um rel gio de tempo real com fun o de calend rio A informa o de hora e data gerada por este rel gio indicada em todos os terminais optiset E e optiPoint com dis play No caso de linhas de rede digitais a hora e a data s o geradas automaticamente desde que a rede p blica envie essa informa o na primeira chamada de
85. 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 171 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 20 Defini o Esta facilidade s pode ser utilizada se for suportada pela rede p blica Rechamada autom tica em caso de livre CCNR na interface de rede p blica Uma extens o interna que acedeu a uma extens o externa livre pode activar uma rechamada na rede p blica Em seguida a linha da extens o chamada passa a ser supervisionada Assim que o utilizador dessa extens o efectuar uma chamada e depois termin la o sistema tenta estabelecer uma liga o entre as duas extens es Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica Pr requisitos de SW V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup SMR 3 SMR 3 SMR 3 SMR 3 1 172 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 21 CLIP no screening Programa o das facilidades ver Manager E CLIP no screening Defini o A principal propriedade desta facilidade CLIP sem separa o que o N mero do sistema de sa da do HiPath 3000 HiPath 5000 n o precisa ser id ntico com o N mero do sis
86. 1 148 Ocupa o selectiva do n mero de marca o directa pelo utilizador 1 121 Offset 1 356 Operador de rede alternativo s para os EUA 1 191 Operador principal para Least Cost Routing s para os EUA 1 191 optiPoint Attendant optiClient Attendant 1 21 optiPoint BLF 1 205 optiPoint m dulo key 1 205 Ordem de chamadas segundo prioridades 1 58 Ordem de procura na tabela de rotas LCR 1 198 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades P Paging interno 1 213 Par metros para regras de marca o LCR s para os EUA 1 199 Parceiro PSTN 1 444 Parque Portabilidade de terminal 1 384 Parquear 1 4 Pausa autom tica para processamento pos terior wrap up UCD 1 62 Phantom Direct Inward Dialing 1 397 atribuir n meros 1 399 PIN m vel 1 95 Plano de marca o Least Cost Routing s para os EUA 1 192 1 195 Porteiro el ctrico 1 211 Posto de intercep o 1 21 Posto de operadora PO 1 21 Posto nocturno colectivo 1 118 Precis o de c lculo 1 363 Predefini o do canal B de entrada Termi nating B Channel Selection 1 421 Predefini o do canal B de sa da Origina ting B Channel Selection 1 420 Prefer ncia de entrada 1 276 Prefer ncia de sa da 1 277 Prime Line 1 148 Princ pio da fun o de Least Cost Routing s para os EUA 1 202 Programa o de n meros atrav s do Mana ger T 1 85 Programa es de idiomas 1 241 Protec o de sinaliza o de canal de voz 1
87. 1 2 6 Confer ncia na p g 1 11 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de chamadas parqueadas si m x 10 m x 10 m x 10 m x 10 multaneamente Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Parquear N o poss vel parquear uma linha antes de marcar Parquear Para poder ser parqueada a chamada tem de ser atendida antes P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Tema Depend ncia Restri o Retomar do parque A partir da V3 0 SMR 6 a retomada de uma chamada parqueada Retomar do parque poss vel tamb m com um sinal de chamada simult neo Esta facilidade pode ser executada atrav s de c digo 56 Posi o de parque ou da respectiva tecla programada Confer ncia Uma confer ncia n o pode ser parqueada Desvio A chamada parqueada n o segue o desvio depois de uma chamada de retorno MF O modo MF n o desactivado com a activa o da facilidade Par que Isto v lido tanto para a extens o que iniciou o parque como para a extens o parqueada Posi
88. 1 264 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 14 2 Configura o Top Programa o das facilidades ver Manager E Configura o Top Exemplo de configura o Top com 1 chefe 1 secret ria am grupo lig des Chamada directa chefe MULAP chefe 201 MULAP chefe 201 Comuta o cham MULAP chefe Comuta o cham MULAP chefe Chamada directa Livre MULAP secret ria MULAP secret ria 202 MULAP base MULAP secret com n 202 MULAP chefe com n 201 Chefe com n 201 Secret ria com n 202 CMI chefe com n 77801 Figura 1 11 Exemplo de configura o Top com 1 chefe 1 secret ria Os componentes desta configura o Top s o e MULAP chefe 201 com chefe e CMI chefe como chefe e secret ria como membro e MULAP base 202 com secret ria como master chefe e CMI chefe como membro e Teclas de chamada directa secret ria para o chefe CMI chefe e chefe para a secret ria e Teclas de comuta o de chamada Para o controlo da sinaliza o de chamada MULAP de entrada Na programa o standard a tecla de comuta o de chamadas est desactivada LED apagado As chamadas s o sinalizadas na secret ria P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 265 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Adicionalmente atrav s de uma tecla de cha
89. 107 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral e Atendimento uma chamada de entrada sinalizada pela tecla de chamada pode ser aten dida por outro terminal atrav s da facilidade Atendimento Grupo ou Captura de chama das Selectiva De outra forma v lido quando um utilizador atende uma chamada de rede p blica com a tecla de chamada do telefone noutra extens o a linha aparece na tecla de chamada e Efectuar uma chamada o utilizador preme uma tecla de chamada Ele ouve o sinal de marcar simulado se a selec o autom tica de rota estiver activada LCR Caso contr rio ele ouve o sinal de marcar da rede p blica e Atender uma chamada uma chamada de entrada sinalizada de forma ac stica e ptica no terminal No display indicado o nome do feixe Se a ID do chamador estiver dispon vel indicada tamb m O nome do chamador n o est dispon vel Para atender a chama da o utilizador preme a tecla intermitente O LED da tecla de chamada continua aceso Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal Upo E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de teclas de chama 10 10 10 10 da por terminal optiset E ou optiPoint 500 Depend ncias Restri
90. 13 3 14 Posto de operadora central n n a anaa aana 1 315 1 13 3 15 Utiliza o conjunta da marca o abreviada central no servidor de comunica o d gateway iarna naa E E E 2 A A E E 1 316 1 13 3 16 Utiliza o de servidores de correio de voz centrais 1 317 1 13 3 17 DISA Interno Direct Inward System Access Internal 1 318 1 13 3 18 Marca o abreviada central com o servidor de facilidades HiPath 5000 RSM 1 319 TASA QOSIQ qe m a aT Sad ara e TE Sp DO E VD o E a 1 320 1 13 4 1 Facilidades b sicas sata tus pa ae e pri da paia 1 322 1 13 4 2 Posto de operadora epa ida aa Sd a RR SS a GD a 1 323 1 13 43 INCICED O sea ra dos UE ago ala dp Aa DAE A EE Sl a Ea da a SA a raca SN 1 323 1 13 4 4 Origem de intercep o n a nunaa aana 1 323 Lig IMtercalai oz ss ain di LE o a a E RR 2 A E 1 323 1 13 4 6 Chamada de retorno asse an sa SRS S E dpi ARAL O Sig 1 323 1 13 4 7 Mensagem em espera MWI Message Waiting Indication 1 324 1 13 4 8 Sinaliza o de ocupado da central para todo o sistema 1 324 1 13 4 9 Repor c digo de bloqueio a partir de V3 0 SMR 3 cccc 1 324 1 13 4 10 Comuta o de classe de acesso a partir de V3 0 SMR 3 1 326 1 13 5 Rede de jun es E amp M xana nais rose pan RS E EaD E a 1 327 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 0 5 hp3hp5featureTOC fm Conte do 1 14 Facilidades pa
91. 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890 Data 8 d gitos 2 Hora 8 3 Linha 3 4 N de ext interno 6 d gitos 5 Dura o da sinaliza o 5 6 Dura o da chamada 8 7 N mero 25 8 Impulsos de taxa o 11 9 Informa o 2 10 C digo de projecto 11 FL 11 MSN 11 eta 12 C digo de ocupa o 5 RAI 13 Rota LCR 2 Pl l j aill Pl o V V VVV V V VVV V V V 13 12 99 08 23 23 4 16 00 05 23 02317324856 12 2 12345678901 902725 841 efectuadas as seguintes programa es e Modo DOS Carriage Return CR Line Feed LF Standard ou modo UNIX Li ne Feed LF no fim de um registo de dados de taxa o e Sinal separador Standard ou entre os elementos l gicos de um registo de dados de taxa o que com isso n o mais orientado na posi o Para o formato de sa da dos dados de taxa o atrav s do interface LAN podem ser Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 1 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 1 1a8 Data no fim da chamada TT MM JJ 8 esquerda TT dia MM m s JJ ano 2 9a 16 Hora no fim do segmento de chamada ou 8 esquerda de uma chamada de entrada n o atendida hh mm ss hh horas 00 23 mm minutos 00 59 ss segundos valor 00
92. 232 Protocol Type acesso prim rio 1 393 Protocolo da rede p blica 1 398 Q QSig 1 320 comuta o de classe de acesso 1 326 intercala o 1 323 intercep o para o posto de operadora central 1 323 posto de operadora central 1 323 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featurelX fm ndice remissivo repor c digo de bloqueio 1 324 R RDIS 1 391 CAID 1 397 1 398 SDID 1 398 SPID 1 397 Rechamada autom tica em caso de livre ou ocupado 1 209 Rechamada autom tica em caso de livre na interface de rede p blica 1 172 Rechamada em caso de ocupado 1 380 Recusar chamadas 1 87 Rede de jun es 1 327 Rede p blica linhas configurar em Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Regras de marca o Least Cost Routing letras s 1 199 par metros s para os EUA 1 199 Least Cost Routing s para os EUA 1 198 1 199 Regras de marca o para Least Cost Rou ting s para os EUA 1 192 Reloca o 1 250 Repeti o de marca o 1 139 e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Repor as facilidades activadas 1 248 Reserva de linha 1 161 Reten o Call Hold 1 381 Reter 1 2 US ISDN 1 414 Rotas 1 102 S Sa da de texto em v rios idiomas 1 241 Selec o autom tica de rota tipos de carrier 1 190 Selec o autom tica de rota LCR 1 175 Selec o de acesso especial 1 408 Selec o de servi os fixa 1 403 Selec o do canal B 1 419 predef
93. 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Quantidade de chamadas em 16 16 16 16 espera por extens o Quantidade de chamadas inter 16 16 16 16 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Protec o de chama da em espera Se esta protec o estiver activada na extens o n o poss vel a si naliza o de chamada em espera CorNet N Chamada em espera em Networking via liga es CorNet N reali zada conforme um flag do sistema e seo flag n o estiver configurado standard imediatamente e seo flag estiver configurado ent o s se a extens o chamadora for um PO Todas as demais extens es n o activam uma chama da em espera em Networking P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 29 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Chamada de grupo Se houver uma ou mais extens es livres na chamada de grupo a chamada transferida para essas extens es N o h qualquer indi ca o para os outros membros do grupo Se todas as extens es es tiverem ocupadas todas recebem a sinaliza o de chamada em es pera Chamada directa N o poss vel chamada directa
94. 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Z Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Especifica es do pa s A sinaliza o de chamada pode ser espec fica para o pa s sendo definidas pelos organismos competentes P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 28 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 3 2 Visualiza o de chamada Chamada em espera Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Programa o das facilidades ver Manager E Visualiza o de chamada Chamada em espera Defini o Ao estabelecer uma chamada para uma extens o ocupada o utilizador desta avisado ap s 5 s de que h uma chamada em espera atrav s de um sinal ac stico O utilizador pode ent o atender a chamada em espera sem precisar interromper a chamada em curso Se o telefone do utilizador tiver display a chamada em espera tamb m sinalizada opticamente A partir da V1 2 poss vel a chamada em espera imediata no caso de ocupado Para isso deve ser configurado o respectivo flag por porta Em vez do sinal de ocupado o chamador ouve o sinal de livre imediatamente Dados conforme o modelo nas em espera por extens o Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath
95. 4 Sensores Programa o das facilidades ver Manager E Sensores Defini o O HiPath 3000 HiPath 5000 disponibiliza sa das de controlo sensores atrav s de um m dulo de rel s de controlo opcional Ao ser activado um sensor a extens o atribu da recebe uma chamada automaticamente Depois do atendimento poss vel inserir um texto atrav s de um anunciador A fun o de introdu o de sinal activada atrav s do fecho de qualquer contacto externo livre de potencial O desacoplamento entre o circuito externo e o controlo do sistema efectuado atrav s de acoplador ptico Os sensores podem activar as seguintes fun es e Sinaliza o de chamadas nos telefones e Mensagens de display nos telefones optiset E e optiPoint e Avalia o de um sinal de arranque stop de um anunciador e Controlo de um atendedor autom tico e Marca o autom tica com um n mero predefinido n mero interno chamada de grupo ou n mero de destino externo e Activa o dos seguintes servi os para um n mero de telefone com c digo n mero Lig des interruptor Facilidade Ligar desligar N o incomodar Ligar desligar desvio de chamadas Ligar desligar bloqueio Enviar textos info Cancelar textos info Servi o nocturno lig des Transfer ncia de chamadas lig des e Activa o directa dos seguintes servi os sem c digo n mero Lig des interruptor Utilizar sistema de marca o abr
96. 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 49 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Grupos Extens o 800 20 150 20 20 8 20 8 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada em espera Se todas as extens es de uma linha colectiva est o ocupadas a chamada em espera activada para todas da Sinaliza o de chama Se todas as extens es da linha colectiva desligarem simultanea mente a sinaliza o de chamadas activada para as extens es que receberam chamada em espera N o incomodar Se todos os membros da linha colectiva activaram o N o incomodar o tratamento posterior efectuado de acordo com a gest o de cha madas Linha colectiva As extens es podem fazer parte de v rios grupos Fila de espera N o poss vel configurar uma fila de espera para as linhas colecti vas c clica e linear As filas de espera s podem ser configuradas para grupos UCD agentes ver Par grafo 1 3 12 1 Filas de espe ra Nota portas de correio de voz podem ser registadas como agentes UCD o
97. Atribui o de um determinado n mero abreviado a uma determinada extens o ou linha Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o ca o abreviada cen tral Qtd de grupos de mar Podem ser configurados at 6 grupos de x at y sendo poss vel a intersec o dos mesmos 1 166 P31003 H3540 L4083 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 7 17 Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Intercep o no caso de bloqueio Programa o das facilidades ver Manager E Intercep o no caso de bloqueio Defini o Se uma extens o com bloqueio activado marcar um c digo de feixe a chamada ser desviada imediatamente para o destino de intercep o registado As chamadas com destinos para os quais o utilizador n o tem autoriza o s o sempre sinalizadas na extens o indicada A fun o Intercep o no caso de bloqueio pode ser configurada individualmente para qual quer extens o atrav s de Programar extens o Par metro Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath335
98. Consultas Comunica o alternada e Confer ncia tripartida O estado de reten o e a retoma s o sinalizados na chamada retida Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CH S em acessos ponto multiponto No caso de PPCA a chamada retida no sistema O elemento de informa o enviado rede p bli ca CH Assinantes n o RDIS n o recebem aviso a n o ser que estejam re tidos no PPCA CH Uma chamada s pode ser colocada em reten o na fase activa ou durante o seu estabelecimento P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 414 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 17 14 Defini o Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA Confer ncia Three Party Service 3PTY No acesso ponto multiponto poss vel efectuar uma confer ncia tripartida O estado da con fer ncia sinalizado na respectiva linha RDIS Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW
99. D gitos marcados que tem a fun o de tra o de separa o de campo n o deve ser confundido com o h fen no campo Tabela de rotas que tem a fun o de blo queio de marca o An lise da marca o Plano de E Tabela de rotas 1 D gitos marcados Tabela ne de rotas Feixe Regra de marca Classe de Hor ri Aviso 254 pp 1 3 1728134 Z 1 N sda se b 2 Rota 1 MCL 10 A Nenhum em Rota 1 BT lt 15 A Ac stico Jum 514 tico Tabela de regras de Nome Regra de mar Tipo ca o BT A Operador principal Marca o 2 MCLEasy D132A MCL single stage caso a rota esteja livre e a a MCL D131P6SMIA MCL two stage classe de acesso e o hor rio Telliance 1 D90 DA DICS estejam certos Telliance 2 D904811UM2A DICS Telekom A Operador principal 50 SCN D900A CN Figura 1 4 Exemplo de fluxograma de LCR excepto para os EUA P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 183 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA O n mero marcado utilizado como crit rio para a rota a ser utilizada O sistema pode avaliar at 24 d gitos da sequ ncia mais no m ximo 9 tra os separadores de campo A sequ ncia de d gitos que pode ser marcada pode ter no m ximo 32 d gitos A avalia o
100. Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x X x xX Facilidade da extens o xX xX xX x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Confer ncia S em acessos ponto multiponto No caso de PPCA a confer ncia efectuada no sistema O elemento de informa o enviado rede p blica 1 382 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 17 Defini o Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Chamada em espera Call Waiting CW Ao entrar uma chamada durante uma outra em curso aquela sinalizada na extens o ocupa da atrav s de um sinal ac stico O estado de chamada em espera enviado rede p blica A extens o ocupada pode atender a chamada em espera Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facil
101. Descri o das facilidades 1 195 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA S o v lidos os seguintes registos de n meros e 0 9 D gitos permitidos o Car cter de separa o de campo no m x 10 campos por registo no plano de marca o e C Sinal de marcar simulado pode ser registado no m ximo 3 vezes Este registo interpretado tamb m como car cter de separa o de campo X Qualquer d gito entre 0 9 N Qualquer d gito entre 2 9 e Z Uma ou v rias sequ ncia de d gitos at o fim da marca o C Sinal de marcar simulado pode ser registado no m ximo 3 vezes ta o do modo de marca o Por isso e n o s o registos v lidos Para intro duzir os caracteres e na sequ ncia de d gitos de marca o para a rede p blica poss vel utilizar regras de marca o correspondentes O h fen no campo dos destinos que tem a fun o de car cter de separa o de campo n o deve ser confundido com o h fen no campo Tabela de rotas que tem a fun o de bloqueio de marca o ver Tabela 1 1 Notas o car cter na sequ ncia de d gitos designa o fim da marca o ou a comu LCR n o poss vel se a ocupa o autom tica de linha Prime Line for utilizada Para que o grupo de rotas seja seleccionado correctamente no plano de marca o os registos devem ser introduzidos como a seguir Os registos devem aparecer em or
102. EUA 1 17 29 Defini o Esta facilidade avisa que uma mensagem est em espera utilizando uma das seguintes indi ca es Indica o de mensagem Message Waiting e indica o de uma mensagem nos telefones optiset E e optiPoint 500 com display e sinaliza o atrav s de LED intermitente e ap s levantar o microtelefone nos telefones anal gicos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 430 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 30 Correio de voz interno Internal Voice Mail Defini o Quando os sistemas HiPath 3000 transferem uma chamada que entrou atrav s da interface da rede p blica RDIS no sistema de correio de voz local as informa es de controlo cont m da dos sobre a origem da chamada transferida O sistema informa o utilizador sobre a mensagem em espera do seguinte modo e indica o de uma mensagem nos telefones optiset E e optiPoint 500 com display e sinaliza o atrav s de LED intermitente e ap s levantar o microtelefone Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 Hi
103. Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Grupos Extens o 800 20 150 20 20 8 20 8 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 47 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Protec o de chama da em espera A chamada em espera n o efectuada se o utilizador ocupado ac tivou a protec o de chamada em espera Marca o directa Se um membro do grupo chamado directamente a sinaliza o activada na extens o chamada Grupo Se um optiset E ou um optiPoint do grupo est com defeito o grupo tratado como ocupado 1 48 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 10 Linha colectiva Programa o das facilidades ver Manager E Linha colectiva Defini o As linhas colectivas permitem a distribui o das chamadas dentro de um grupo de extens es Estas extens es est o reunidas de tal forma que caso uma extens o esteja ocupada ou n o atenda uma chamada para o grupo transferida automaticamente para a pr xima extens o livre S o poss veis os seguintes tipos de selec o de extens es do grupo e Selec o c clica a
104. Frame Linha Codifica o permite ao utilizador seleccionar o tipo de codifica o utilizada no canal D Est o dispon veis os m dulos opcionais Normal ou Inver ted Normal Invertido A configura o standard Normal O tipo de codifica o do frame e da linha depende do respectivo protocolo HiPath 3550 e HiPath 3500 configuram automatica mente a codifica o correcta do frame e da linha para o protocolo correspondente Com B Channel Allocation Mode and Identifier identifica o e modo de atribui o do canal B o utilizador pode seleccionar como o sistema deve procurar um canal B dispon vel em caso de necessidade Est o dispon veis os m dulos opcionais High e Low Alto Baixo Com High a procura iniciada num canal B com o mais alto n mero na sec o de linha T1 que possui o mais alto n mero no feixe PRI e continuada em ordem decrescente Com a op o Low a procura iniciada com o n mero de canal mais baixo da sec o de linha T1 que possui o n mero mais baixo no feixe PRI e continuada em ordem crescente Para isso deve ser seleccionado respectivamente o modo n o utilizado pela rede p blica a fim de evitar conflitos quando a rede p blica e o HiPath 3000 tentarem ocupar um canal Com Number of B Channels n de canais B o utilizador pode introduzir o n mero de canais B para o sistema a fim de inform lo onde deve ser iniciada a procura pelos canais a serem atribu dos O n mero introduzido
105. H3540 L403 1 7918 05 03 1 170 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da HiPath 3000 Rede p blica de telecomunica es Extens o efectua cha mada de emerg ncia PRI PRI HiPath 3000 HiPath CorNet N gt CorNet N EE Rede Ss PRI p blica y Anal gica Anal gica Anal gica Loop Start HKZ y Conversor Central de emerg ncia Base de dados com Automatic Location Identification ALI Figura 1 3 Dados conforme o modelo Servi o de chamada de emerg ncia ampliado E911 s para os EUA dispon vel em Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Fac para linhas de rede anal gi x X cas dispon vel em Pr requisitos de HW Acesso rede anal gico LS Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup Fac para linhas de rede digitais X X Pr requisitos de HW Acesso rede digital PRI Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Servi o de cnamada de emerg ncia E911 S para os EUA P31003 H3540 L403 1 7918
106. HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 333 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 5 Taxa o no posto de operadora Programa o das facilidades ver Manager E Taxa o no posto de operadora Defini o Esta facilidade permite o registo selectivo dos dados das chamadas de entrada e de sa da nas quais foi originado no m nimo um impulso de taxa o A convers o dos impulsos de taxa o em valores monet rios efectuada com base no factor de taxa o que definido como valor monet rio inclusive uma sobretaxa eventualmente ne cess ria por unidade impulso de taxa o ver Par grafo 1 14 11 Transmiss o livre de valo res monet rios excepto para os EUA Os dados da chamada podem ser impressos caso esteja programada uma porta V 24 no sis tema No caso de um telefone de sistema com display que possui uma tecla programada para a consulta de taxa o no posto de operadora activada uma sinaliza o adicional na exten s o Sa da de dados da taxa o no posto de atendimento atrav s da porta Upo E Nesta porta Upoyg deve ser instalado um optiset E control adapter para a liga o de uma im pressora ou terminal Apenas suportado um adaptador para cada sa da de dados da chama da A sa da configurada da seguinte forma e nacentral privada a sa da dos dados da chamada deve ser configurada para o adaptador e o n mero do terminal deve s
107. HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Captura de chamadas para chamada de re torno A fun o tamb m est dispon vel quando a extens o que efectua a chamada de retorno membro do mesmo grupo de captura de cha madas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 11 Identifica o do modo de marca o das extens es anal gicas Programa o das facilidades ver Manager E Programar o modo de marca o para terminais anal gicos Defini o Ap s a inicializa o do sistema todas as portas de extens o anal gicas est o programadas com a marca o de multifrequ ncia A mudan a de programa o para a marca o por impul sos pode ser feita com o Manager T ou com o HiPath 3000 5000 Manager E N o necess rio o reset do sistema ap s a altera o O novo modo programado pode funcionar imediatamente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup
108. L403 1 7918 05 03 1 184 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA O utilizador marca o A tabela de rotas O grupo de rotas c digo de acessoeo sl seleccionada seleccionado n mero N o tentar o grupo de rotas seguinte ou transferir o sinal de ocupado A rota est disponi vel Que horas s o A classe de acesso de LCR igual ou maior do que a soli N o tentar o grupo de rotas seguinte ou transferir o sinal de para uma liga o mais cara citada ocupado Existem tabelas de Sim continuar com a acesso rede p bli an lise das tabelas ca que impedem a P de acesso rede p marca o do n me blica ro na rota seleccio nada Introduzir a regra de A chamada pro marca o Ep cessada Figura 1 5 Fluxo geral de LCR e Um flag em todo o sistema activa a LCR atrav s de Manager T ou HiPath 3000 5000 Ma nager E e Sea LCR estiver activada a verifica o ser executada para cada ocupa o de linha ex cepto na marca o de um c digo de linhal e Quando todas as rotas de liga o mais baratas estiverem ocupadas a LCR muda auto maticamente para liga es mais caras definidas O utilizador pode ser informado disso p tica e acusticament
109. MULAP secret 2 L Figura 1 13 1 268 Top com dois chefes e duas secret rias programa o de teclas standard para chefe 1 no m dulo de teclas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades MULAP chefe 1 MULAP chefe 1 Cham dir secr 1 Chamada de gru po lig des Livre Comuta o cham Cham dir chefe 1 EI Cham dir chefe 2 MULAP chefe 2 Comuta o cham MULAP chefe 2 Cham dir secr 2 LJ MULAP secret 2 L Figura 1 14 Top com dois chefes e duas secret rias programa o de teclas standard para secret ria 1 no m dulo de teclas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 269 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Quantidade m xima de configu 500 50 10 10 ra es Team Top Quantidade m xima de exten 10 10 8 8 s es membros numa configu ra o Team Top Quantidade m xima de termi 10 10 8 8 nais numa configura o Team Top Quantidade m x de MULAPs 10 10 10 10 por terminal Depend
110. Para mais informa es consultar o par grafo M sica em espera MOH fonte interna externa na p g 1 13 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X x X Pr requisitos de HW Portas de EXM EXMR MPPI extens o Portas de extens o anal anal gicas gicas livres livres TIEL Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Anunciadores 16 4 1 N m x de an ncios por grupo 7 7 7 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o 7 an ncios por grupo no HiPath 3550 Embora apenas 4 anunciadores possam ser ligados ao HiPath 3550 HiPath 3500 s o poss veis 7 an ncios por grupo Isto realizado atrav s da activa o individual ou duma combina o em sequ ncia dos 4 anunciadores 1 64 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 7 Transbordo Programa o das facilidades ver Manager E Transbordo Defini o Se uma chamada na fila de espera n o atendida depois de um tempo determinado a exten s o do agente colocada no estado N o dispon vel Em seguida a cnamada transferida ao pr ximo agente UCD A transfer ncia para um destino de transbordo destino de tran
111. Preme M2 XX M1 fica livre chamada de consulta em M2 Chamada em M1 X Muda para M2 XX xX Sinal de marcar Chamada em M2 XX x Consulta XX XX Sinal de marcar Preme M1 XX M2 fica livre chamada de consulta em M1 term B tecla dir A M2 Explica o Chamada com terminal A x O terminal A foi chamado atrav s da te cla dir A Consulta XX Sinal de marcar Preme M2 XX XX Consulta a partir de M21 sinal de marcar permanece 1 Devido sinaliza o dupla a tecla dir A continua a indicar Reten o o estado do n mero pr prio sempre sinalizado junto Exemplo um team com oito membros re Ca MULAP 1 a Eu MULAP 8 term A term B term C term D TE E E E E term H term G term F Figura 1 9 Exemplo um team com oito membros P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 261 feature01 fm Facilidades Outras facilidades E Cham grupo lig des Cham dir term B Cham dir term C Cham dir term D Cham dir term E Cham dir term F Cham dir term G Cham dir term H Figura 1 10 Team com oito membros programa o de teclas standard para tel A no m dulo de teclas 3000 5000 Manager E e Sem atribui o de teclas e Na primeira segunda consola Um m dulo key adicionado automaticamente Caso existentes as teclas se r o sobrepostas e Nas primeiras teclas li
112. SNMP definido nas MIBs Estas s o modelos de dados que escrevem os elementos de rede a serem administrados de for ma fixa e predefinida HiPath 3000 HiPath 5000 suporta o standard MIB Il conforme o standard de Internet RFC1213 que assegura a funci onalidade de Internet e router partes das MIBs com standard RMON 1 2 RFC 1757 RFC 2021 S o suportados Error History hist rico de erro configura o Trap configura o TFTP informa es de sistema gerais P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 434 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades atrav s de LAN uma MIB espec fica de aplica o a qual processa os dados estat sticos contador de facilidades espec ficos do HiPath e as mensagens de erro internas error history in cluindo as seguintes reas controlGroup vari veis de estado configura o geral dados de configura o TFTP complementares SystemlnfoGroup configura o e estado do sistema StatisticsGroup dados estat sticos das facilidades ErrorHistoryGroup hist rico de erro no formato HiPath As mensagens de erro s o transferidas na forma de traps SNMP a uma aplica o administrativa externa predefinida atrav s de LAN Os traps SNMP constituem a estrutura de dados do Error History data hora classe de erro descri o do erro As reas citadas utilizam o protocolo IP conforme
113. V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o N o h sinaliza o de LED para a tecla Interna Tecla Interna Ocupa o autom tica de linha Prime Line Prime line uma facilidade para todo o sistema que possibilita a li ga o directa com destinos externos sem premir uma tecla de linha ou de chamada Os c digos de linha rota necess rios s o marcados automaticamente pelo sistema Se a Prime line n o estiver activada deve ser premida uma tecla de linha chamada ou marcado um c digo de linha rota para efectuar uma chamada externa P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 204 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 2 Tecla de chamada directa Tecla DSS Programa o das facilidades ver Manager E Tecla de cnamada directa tecla DSS Defini o As teclas de fun o de programa o livre existentes nos terminais optiset E e optiPoint ou nos terminais adicionais tamb m podem ser configuradas como teclas DSS As teclas s o ent o programadas com n mero de uma extens o interna ou de um grupo de extens es A activa o desta tecla gera uma chamada imediata com a extens o de destino chamada directa Atra v s do LED poss vel visualizar o estado de chamada da extens o respectiva cnamada ocu pado livre poss vel uma programa o de teclas dupla No segundo n vel
114. a transfer ncia autom tica tica para destino exter caso tenha sido activado um desvio externo dentro de uma lista de no ap s o desvio destinos de chamada Sem este flag configurado a transfer ncia autom tica termina no destino de desvio externo Com o flag configurado a transfer ncia autom tica continua ap s o destino de desvio externo para a extens o registada na lista de des tinos de chamadas Nota para o desvio em linhas de rede o flag s funciona se estiver registado um ciclo de chamada para a transfer ncia autom tica poss vel configurar na tabela de transfer ncia se o desvio externo de uma extens o deve ser seguido ou n o Desvio externo Desvio na rede p blica Se o utilizador activou a transfer ncia na rede p blica para a linha a gest o de chamadas interna ignorada ver facilidades RDIS gt CFB e gt CFNR Essa facilidade s pode ser activada desactivada ou alterada atra v s do Assistant T ou Manager E do HiPath 3000 5000 DISA P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 37 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Protec o de chama da em espera Um destino secund rio que activou a protec o de chamada em es pera saltado Telefones anal gicos N o poss vel reconhecer nesses telefones se a cnamada a entrar u
115. anal gica Esta pseudo marca o directa obtida atrav s da marca o posterior com d gitos MF As chamadas externas que entram no sistema atrav s desta facilidade s o desactivadas de pois de um tempo determinado se n o forem atendidas a fim de evitar que as linhas de rede anal gicas sejam bloqueadas Quando a linha de rede atende a chamada o temporizador Cor te activado se n o houver nenhuma marca o O tempo standard de 10 segundos O chamador informado da possibilidade de marca o directa atrav s de um an ncio O sis tema disponibiliza um an ncio espec fico para o cliente Esta facilidade requer um anunciador externo Fun o O utilizador marca a linha de rede p blica designada como marca o directa MF O sistema atende a chamada O chamador n o nenhum sinal Ele marca o n mero e a liga o estabe lecida Se a chamada n o for atendida dentro de 60 segundos este valor n o varia cortada automaticamente Se estiver configurado pode ser inserido um an ncio para o chamador e este pode come ar a marcar Durante o an ncio existe um receptor de c digo em linha para identificar a marca o O anunciador est ligado a uma porta anal gica e deve ser capaz de indicar ao sistema um lacete aberto no fim da mensagem Ver tamb m Par grafo 1 6 10 An ncio antes do atendimento Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350
116. aqui depende da quantidade de canais B solicitados pelo cli ente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 394 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA Trunk Group Calling Service Servi o de cnamada de feixe permite ao utilizador seleccionar um tipo de servi o para cada feixe HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3500 e HiPath 3300 su portam 36 tipos de servi os de feixe O utilizador selecciona o tipo de servi o correspondente ao servi o solicitado ao operador RDIS Em caso de d vidas relativas ao Trunk Group Calling Service favor consultar o ope rador RDIS para mais informa es A tabelas seguintes apresentam os servi os de dados e de voz oferecidos pelo operador de rede p blica no mercado norte americano Tabela 1 13 Servi os de chamada Protocolo IEC ATT 44ESS MCIDMS250 SPRINT Westing FTS2000 MCI DMS250 DMS250 DMS 5ESS DEX600 In WATS 800 Megacom 800 MCI 800 ULTRA 800 WICN N corresp TFM InWATS Out WATS Megacom MCI Prism SPR Ultra WICN Ou N corresp WATS WATS tWATS In WATS 900 Multiquest MC 900 N corresp N corresp N corresp Intl IN WATS Inter 800 MCI 800 N corresp N corresp N corresp PVN AT amp T SDDN MCI VN VS SPRINT VPN N corresp N corresp Inti VPN AT amp T SDN N corresp SPRINT VPN N corresp N corresp GSDN SDS 56 Accu SDS N O Accu SDS Accu SDS N corre
117. atribu dos e Amplificador do porteiro el ctrico O rel activado ao ser ligado com o porteiro el ctrico e desactivado assim que for cor tado da extens o de porteiro el ctrico ou do equipamento de porteiro el ctrico caixa do altifalante Isto permite o controlo do amplificador de porteiro el ctrico de forma a ser ac tivado s quando necess rio Uma extens o de porteiro el ctrico ou uma porta de altifa lante deve ser atribu da a este tipo de rel e M sica em espera MOH O rel activado quando pelo menos um terminal ou uma linha do sistema n o se encon trar no estado Livre O rel desactivado quando todos os terminais e linhas do sistema estiverem livres Aplica o pr tica activa o de um gravador um tocador de CD uma liga o ao PC gest o de alimenta o etc Para este tipo de rel deve ser especificado Nenhum como terminal atribu do Mais al m este tipo deve existir uma vez no sistema O desligamento pode ser atrasado para este tipo de rel se for introduzido no campo Tempo de activa o um valor maior que zero O tempo de activa o um m ltiplo de 100 ms e Terminal activado O rel activado quando o terminal estiver activo ou seja o microtelefone foi levantado ou o altifalante foi activado O rel desactivado quando o terminal retorna ao estado Li vre ou seja o microtelefone est pousado ou o altifalante est desactivado O rel tam b m pode ser activado
118. blica 1 398 Frame Line Encoding 1 394 n de canais B PRI 1 394 PRI 1 391 Protocol Type 1 393 tipo de emula o 1 394 Trunk Group Calling Service 1 395 User to User Signalling UUS 1 43 1 385 V Visualiza o de chamada 1 29 Z 9 hp3hp5featurelX fm ndice remissivo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 Z 10 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades
119. busca come a sempre na primeira extens o a seguir seleccionada da ltima busca Se a chamada n o atendida a transfer ncia para a pr xima extens o efectuada automaticamente depois de um tempo determinado tempo de transfer ncia na gest o de chamadas e Selec o linear a busca come a sempre na primeira extens o do grupo Conforme o tipo de linha colectiva seleccionado as extens es s o acess veis atrav s de um n mero de linha colectiva ou atrav s do pr prio n mero de extens o A linha colectiva configurada atrav s da gest o de cnamadas Pode ser atribu do um nome na base de dados a cada linha colectiva Esse nome pode ter no m ximo 16 caracteres Conforme a linha colectiva as extens es podem ser acedidas ou atrav s de um n mero de activa o da linha colectiva ou atrav s do respectivo n mero da extens o No caso de uma linha colectiva linear o ltimo membro da linha colectiva pode ser um pseudo n mero que leva a um sistema de correio de voz Este pseudo n mero o n mero de telefone transmitido ao sistema de correio de voz Mais al m a lista de destinos pode conter um desvio de chamadas Uma extens o pode existir em dois grupos simultaneamente As chamadas originadas dos dois grupos s o indicadas aos agentes de forma habitual Se o utilizador disp e de um telefone com display pode identificar a origem da chamada com base no nome atribu do linha ou ao feixe P31003 H3540 L403 1
120. cadeia de caracteres de controlo com no m ximo 24 caracteres para o sistema de Phonemail n mero da caixa de correio Assim que a chamada for estabelecida a cadeia de caracteres de controlo ser transmitida porta de an ncio Se n o existir uma porta de an ncio dispon vel a respectiva cadeia de caracteres ser enviada para o destino Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW STRB STRBR Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Sinal de chamar espe cial Se o destino for uma extens o esta ser chamada com um sinal de chamar especial 1 240 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 5 Sa da de texto em v rios idiomas Programa o das facilidades ver Manager E Sa da de texto em v rios idiomas Defini o O idioma das mensagens de display pode ser seleccionado para todo o sistema ou para ex tens es individualmente Dependendo do sistema est o dispon veis os seguintes idiomas e HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 quatro idiomas fixos e quatro vari veis alem o ingl s ingl s EUA franc s italia
121. central posi o nenhuma campainha central chamada a porta atribu da ao n mero 1 4 op o de rel interruptor 1 4 16185 Tempo at transfer ncia S Busca autom tica Ax grupo UCD x 1 60 chamado Figura 1 2 Rela es da gest o de chamadas Bloco 3 e 4 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 33 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Quantidade de listas de destinos at 70 a vers o 1 2 inclusive Quantidade de listas de destinos a 500 376 70 partir da vers o 3 0 V4 0 Quantidade de grupos UCD 60 60 10 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Gest o de chamadas Um utilizador n o considerado destino de transfer ncia na gest o de chamadas quando o seu terminal est com defeito quando tiver activado o N o incomodar ou a protec o de dados quando est ocupado ou quando n o possui acesso rede nas chamadas ex ternas Gest o de chamadas Se n o h uma extens o para a qual a chamada possa ser transfe rida s o seguidos os crit rios de intercep o
122. central CAS transmite um sinal de flash de linha de rede atrav s do RLT 3 O PPCA filial reconhece este sinal coloca a linha de marca o directa em reten o e re torna o sinal de marcar operadora CAS 4 A operadora do PPCA central CAS marca o n mero da extens o de destino 5 O PPCA filial recebe o n mero da extens o e activa a sinaliza o no telefone 6 Agora a operadora do PPCA central CAS pode P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 137 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada e continuar na chamada esperar o atendimento e executar a transfer ncia su pervisionada ou e cortar a liga o e deixar a transfer ncia ocorrer sem supervis o 7 Quando a operadora no PPCA central CAS corta a liga o o RLT n o mais utilizado e o PPCA filial termina a transfer ncia 8 A linha de marca o directa ligada directamente com a extens o de destino 9 O RLT est livre e pronto para a chamada seguinte Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW TMST1 TST1 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o PPCA filial CAS na filial HiPath 3000 suporta o PPC
123. chamada Programa o das facilidades ver Manager E Silent Reversal no in cio e no fim da chamada Defini o Em muitos pa ses utilizada uma invers o de polaridade Silent Reversal nas linhas de rede a fim de registar o in cio e o fim da chamada Estes crit rios s o utilizados para o registo do tempo das chamadas Esta facilidade conveniente principalmente quando necess ria uma factura o exacta das chamadas p ex em hot is A facilidade pode ser programada para cada linha de rede Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW TML8W TLA2 4 8 GEE 12 TLA4R Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Linha de rede Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Silent Reversal Nos pa ses que n o utilizam a invers o de polaridade no final da chamada a dura o da mesma definida quando a extens o A des liga P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 328 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 2 Indica o da taxa o no posto de operadora durante a chamada Programa o das facilidades ver Manager E Indica o da taxa o no posto de operadora du rant
124. chamada s poss vel se a facilidade C digo de projecto estiver progra mada na tecla e se a DTMF autom tica estiver desactivada em todo o sistema Variantes e C digo de projecto n o verificado o c digo de projecto n o verificado neste teste ou seja pode ser introduzido com no m ximo 11 caracteres Se o c digo de projecto tiver menos de 11 caracteres a introdu o deve ser terminada com Se o c digo de projecto tiver 11 caracteres poss vel marcar directamente ap s a sua introdu o dependendo da variante deve ser introduzido o c digo de rota ou o n mero Em terminais anal gicos DEC e em terminais RDIS o teste sem verifica o s poss vel se o c digo de projecto tiver 11 caracteres Caso contr rio a marca o n o executada Nestes terminais n o poss vel terminar o procedimento com amp ou com o c digo de substitui o e C digo de projecto com verifica o de lista o sistema apenas aceita os c digos de projecto que est o registados numa lista caso con tr rio a marca o n o executada Na lista pode ser introduzido um c digo de projecto de at 11 caracteres Ap s a introdu o de um c digo de projecto v lido poss vel conti nuar directamente com a marca o dependendo da variante deve ser introduzido o c digo de rota ou o n mero N o necess rio introduzir para terminar a introdu o Caso seja registado um c digo de projecto inv lido o sist
125. conforme o modelo para o m dulo key optiPoint Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW optiPoint 500 basic optiPoint 500 standard optiPoint 500 ad vance optiset E advance plus comfort optiset E advance con ference conference optiset E memory optiPoint 600 office P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 205 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de m dulos key por 2 2 2 2 telefone N m x de m dulos key por 100 100 30 16 sistema 8 N m x de teclas livremente 16 16 16 16 program veis por m dulo key N de m dulos key por caixa 50 Dados conforme o modelo para o optiPoint BLF Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW optiPoint 500 basic opti Point 500 standard opti Point 500 advance Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de optiPoint BLFs por termi 2 1
126. consultar informa o mensagem em espera 68 n tel n texto e Combina o de d gitos para o correio de voz ou para o atendedor autom tico e A chamada em espera ou a intercala o na extens o de destino ocupada e A activa o de uma rechamada na extens o de destino livre ou ocupada A tabela seguinte mostra os servi os facilidades que podem ser programados em tecla de procedimento Al m disso s o informadas as poss veis restri es de utiliza o Os respectivos c digos para a activa o desactiva o dos servi os executados facilidades podem ser consultados no manual de servi o HiPath 3000 HiPath 5000 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 284 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Facilidade Utiliza o da tecla de procedimento n o poss Observa es vel fe E E zZ E E e o o q 8 o o Om o O Am QU S s U Fike o D ozo Dog oo o 0 U 2 e E O Oq ro Ee Ke os DES TES q SE po SS Sog ISTE 2 vG ES q E So Z 96 s S vao dgE o oo E SS So cod co js 92 ls os O c O am q o c O Z 2 fo E o fo 2 Q T A T Interruptores lig x x Interruptores des x x Captura de chamadas selectiva x xX x x Desvio de chamadas lig excepto x x para sistemas partilhados e para MSN individual de um acesso rede p blica So De
127. da sala de reuni es Pode entrar em consulta na pr pria MULAP chefe A chamada s encaminhada para a extens o chefe porque a comuta o de chamada ignorada dentro do grupo MULAP chefe Pode tamb m atender a chamada no seu terminal CMI ou no seu te lefone da sala de reuni es Transfer ncia antes e de pois do atendimento facili dade importante em Top Se um membro da pr pria MULAP for chamado em consulta atrav s da marca o do pr prio n mero ao premir a tecla de n mero ou a tecla de chamada directa n o para os EUA a sinaliza o ou a chamada continuar na MULAP ap s a trans fer ncia Antes da transfer ncia sinalizada reten o colec tiva nos dois membros do grupo MULAP e a chamada retida pode ser atendida Chamada de retorno ap s a transfer ncia a reten o ou imediatamente ap s pousar em consulta Esta sinaliza o apenas efectuada em extens es MULAP em consulta ou em reten o O LED de MULAP indica sinali za o de chamada em todas as outras extens es MULAP indicado ocupado H sempre uma chamada ac stica e a in dica o de display a chamada MULAP e a chamada de grupo s o ignoradas 1 282 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Consulta da segunda linha Consulta de segunda linha significa ap s a consulta a partir de uma linha MULAP activada um
128. de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linha colectiva A intercep o n o executada a partir de uma linha colectiva a cha mada transferida de novo para a primeira extens o da linha colec tiva permanecendo sempre na linha colectiva P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 127 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Tema Depend ncia Restri o Corte Para as chamadas com o c digo de servi os Servi o de dados n o h a intercep o mas o corte Marca o incompleta N o analisada no caso de posto de intercep o central Sistema partilhado No caso de configura o de um sistema partilhado a intercep o s pode ser configurada para todo o sistema Isto significa que p ex a intercep o no caso de livre v lida para todos os utilizadores do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 128 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 9 Marca o directa MF Programa o das facilidades ver Manager E Marca o directa MF Defini o Esta facilidade possibilita a marca o directa para linhas de rede que n o t m marca o di recta como p ex linhas de rede
129. de chamada Excep es chamadas es tabelecidas com a tecla de chamada directa A comuta o de chamada pode ser ligada desligada atrav s de C digo terminais anal gicos CMI optiset E O n mero MULAP deve ser marcado posteriormente Menu ap s a marca o do c digo para comuta o de chama da terminais CMI optiset E com display O estado da comuta o de chamada n o designado atrav s de um sinal de marcar especial A comuta o de chamada tem prioridade com isso a tecla de chamada de grupo apenas ser activada se a comuta o de chamada estiver desactivada A sinaliza o nas duas teclas independente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 271 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Tema Depend ncia Restri o Convers o para a V1 0 A convers o das fun es Top Chefe Secret ria de vers es inferio res do Hicom 150 E Office p ex vers o 2 2 para HiPath 3000 Hi Path 5000 V1 0 n o poss vel Configura o Top Se a configura o Top for maior que 1 chefe e 1 secret ria deve ser utilizado um m dulo key Distribui o de chama A utiliza o de MULAPSs na distribui o de chamadas universal n o das universal UCD poss vel Op es de configura o Esta facilidade pode ser configurada com o Manager T ou HiPath 3000 5000 Manager E Configurar a facilidade com oManager T
130. de marcar depois da ocupa o Em seguida o sistema verifica em intervalos c clicos se existe um sinal de marcar Se houver a linha ligada de novo Tempo de supervis o do sinal de marcar Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M dulo de linhas de rede anal gicas Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 151 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Sinal ac stico Se a supervis o de sinais ac sticos n o poss vel ou necess ria pode ser configurada uma pausa antes da marca o Sinal ac stico A supervis o do 2 sinal ac stico e o tempo de supervis o de sinais ac sticos s podem ser alterados atrav s do HiPath 3000 5000 Ma nager E P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 152 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 8 Detec o do fim de marca o Programa o das facilidades ver Manager E Detec o do fim de marca o Defini o Como na marca o em bloco o fim de marca o detectado automa
131. de pa s ser utilizado o alem o como standard at que um idioma vari vel seja substitu do no APS pelo idioma do pa s e Altera o da configura o de idioma para todo o sistema A entrada na gest o do sistema s poss vel nos dois primeiros telefones com display atrav s de c digo e menu de servi o Os outros telefones n o permitem o acesso gest o do sistema Para configurar o novo idioma para todas as extens es basta seleccion lo no menu de servi o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 241 feature01 fm Facilidades Outras facilidades e Altera o da configura o de idioma para a extens o Tamb m neste caso a altera o s poss vel nos dois primeiros telefones com display No menu de servi o indicada a extens o e seleccionado o idioma desejado Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Gest o do sistema Os idiomas catal o servo croata eslovaco esloveno checo e turco n o est o dispon veis para a gest o do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 242 HiPath 3000 HiPath 5
132. de taxa o ver Par grafo 1 14 11 Transmiss o livre de valo res monet rios excepto para os EUA P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 329 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW linhas de rede anal gicas GEE8 linhas de rede anal gicas GEE12 16 50 Terminal optiset E ou optiPoint Terminal optiset E ou Terminal optiset E ou opti com display optiPoint com display Point com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Informa o de taxa o da rede p blica Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais anal gicos Nos terminais anal gicos com contador de impulsos poss vel a ac tualiza o do contador atrav s de um rel Linhas de rede anal gicas Para as linhas de rede anal gicas necess rio um m dulo GEE es pecial Transfer ncia No AOC D o utilizador que recebe a chamada transferida s Ihe atribu da a taxa o a seguir transfer ncia Chamada de retorno Se uma chamada volta como chamada de retorno na transfer ncia antes do atendiment
133. de taxa o que ainda n o foram consultados e LED apagado Os dados de taxa o j foram consultados no m nimo uma vez ou n o h registo de da dos Configura o de uma extens o como cabine telef nica taxa o autom tica de posto de operadora Se uma extens o configurada como cabine telef nica todas as chamadas sujeitas a taxa o s o protocoladas automaticamente no posto de operadora Uma chamada que transferida da cabine telef nica para outra extens o protocolada conforme a configura o da extens o de destino na taxa o central ou no posto de operadora Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW taxa o linhas de rede anal gicas GEE8 linhas de rede anal gicas GEE12 16 50 Pr requisitos de HW terminal Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Informa o de taxa o da rede p blica Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Taxa o Cada segmento de chamada atribu do extens o que o aceitou Confer ncia No caso de confer ncia cada chamada externa registada como um segmento P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPa
134. de teclas dispon vel s podem ser programados n meros externos para marca o de sa da E importante observar que nes te caso n o podem ser programados n meros de uma rede HiPath A tecla DSS de chamada directa tamb m utilizada para transferir rapidamente uma chama da de entrada a outra extens o O utilizador pode premir uma tecla DSS durante uma chamada com um interlocutor externo e assim colocar essa chamada em consulta Em seguida o utili zador pode transferir a chamada antes ou depois do atendimento ao destino de chamada di recta Se o destino n o atender gerada uma chamada de retorno e o utilizador pode atender a chamada de novo premindo a tecla DSS Uma chamada directa pode ser sinalizada em v rios terminais Do lado da extens o n o pode haver nenhum telefone com tecla DSS O HiPath 3000 disp e de teclas de destino program veis Estas teclas memorizam os n meros de destino Os c digos de facilidades n o podem ser programados nas teclas de destino Uma tecla de destino pode ser programada com n meros de destino externos de at 25 d gitos in clusive c digos de linha de rota e de LCR e tamb m com n meros de grupos de chamada Se a tecla de destino utilizada o LED n o funciona A programa o de destinos e teclas DSS deve ser efectuada nos telefones sem display atrav s de HiPath 3000 5000 Manager E As teclas DSS tamb m podem ser programada pelo utiliza dor num telefone com display Dados
135. desligar o rel seleccionado Nos telefones do sistema tamb m pode ser programada uma tecla com esta fun o Se o rel foi activado com um c digo ou atrav s de uma tecla o estado do terminal ignorado e o rel s pode ser desactivado de novo com um c digo ou atrav s de uma tecla Aplica es pr ticas indica o de porta ocupada n o incomodar reuni o confer ncia liga o ao PC para transmiss o de dados gest o de alimenta o Deve ser atribu do um terminal determinado a este tipo de rel O desligamento pode ser atrasado para este tipo de rel se for introduzido no campo Tempo de activa o um valor maior que zero O tem po de activa o um m ltiplo de 100 ms Simula o da segunda campainha O rel activado para o terminal quando este for chamado Este rel desactivado assim que o utilizador chamado atenda ou termine a chamada O rel n o est sincronizado ao clock Deve ser atribu do um terminal determinado a este tipo de rel O desligamento pode ser atrasado para este tipo de rel se for introduzido no campo Tempo de activa o um valor maior que zero O tempo de activa o m ltiplo de 3 segundos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 236 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades e Sistema de trinco el ctrico Ver Desactiva o autom tica depois de tempo pr programado indicado o texto Trinco el ctrico aos terminais
136. deve ser instalado um optiset E control adapter para a liga o de uma impressora ou um PC Apenas suportado um adaptador para cada sa da de dados da chamada A sa da configurada da seguinte forma hnacentral privada a sa da dos dados da chamada deve ser configurada para o adap tador o n mero do terminal deve ser indicado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 344 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas em caso de apenas um adaptador de controlo optiset E a escolha da posi o de mon tagem no terminal livre em caso de dois adaptadores utilizado o adaptador direito para o Printer Pipe Mode para a sa da dos dados da chamada O outro adaptador utilizado no modo APIi ou APIZ a velocidade de transmiss o est configurada para 9 600 Bd fixa Interface LAN Ethernet Os dados de taxa o central podem ser transferidos para aplica es externas atrav s da interface LAN Ethernet ver Par grafo 1 19 4 A sa da dos dados de taxa o central pode ser efectuada em dois formatos Formato comprimido atrav s de V 24 atrav s de LAN para PC ou computador de taxa o Todos os dados inclusive o c digo de projecto s o enviados sem separa o por espa o sem cabe alho e sem avan o de p gina S o enviados impulsos de taxa o valor mone t rio ou unidades de c lculo Formato n o comprim
137. directa atribui o de chamadas e chamadas internas executada de acordo com os n meros de chamada na Gest o de chamadas At tr s destinos de transfer ncia autom tica podem ser especificados nas tabelas da Gest o de chamadas para as extens es Isto sig nifica se a primeira extens o especificou um destino de transfer ncia autom tica a chamada de entrada ser transferida ao destino especificado Se o destino especificado n o atender a chamada a Gest o de chamadas busca outro destino para a transfer ncia da chamada A transfer ncia autom tica com encadeamento s poss vel entre os destinos especificados nas tabelas da gest o de chamadas Isto significa que se um utilizador configurou a transfe r ncia autom tica no telefone a chamada de entrada ser transferida a esse destino e NAO a outro mesmo se o destino configurado tiver activado a transfer ncia autom tica Uma linha colectiva de correio de voz pode funcionar como um destino de transfer ncia auto m tica Se o ltimo destino na gest o de chamadas est ocupado a chamada de entrada n o ser processada al m de uma sinaliza o de chamada no telefone at que o telefone ocupado fi que livre Ent o a chamada transferida ao telefone que ficou livre As melodias do sinal de chamar para as chamadas externas e internas s o transmitidas de um destino ao outro A ID do chamador acesso prim rio e acesso b sico tamb m transmitida de um destino
138. do um n mero de identifica o da localiza o LIN Location Identification Number O LIN um n mero ine qu voco que corresponde ao NANP North American Numbering Plan de 10 d gitos As ex tens es localizadas pr ximas uma da outra devem receber o mesmo LIN No centro de cha mada de emerg ncia existe uma base de dados na qual est o memorizados todos os LINs de modo que poss vel identificar o nome e o endere o do chamador com base no LIN trans mitido Perigo O requisito para a ajuda r pida ap s uma chamada de emerg ncia a obten o de informa es v lidas sobre a localiza o do cnamador Por isso a atribui o cor recta dos LINs aos n meros de chamada directa existentes deve ser sempre garan tida Ao assumir a administra o do sistema o cliente tamb m assume a responsabili dade pela atribui o correcta dos LINs Neste caso o cliente deve ser informado de que a Siemens n o assume a responsabilidade por avarias causadas pelos erros na atribui o Os sistemas HiPath 3000 HiPath 5000 suportam essa facilidade a partir da vers o V1 2 para linhas de rede anal gicas Loop Start Protocol HKZ e digitais Primary Rate Interface PRI Para as linhas de rede anal gicas necess rio um conversor adicional por ex Telident STS que converta os sinais MF enviados protocolo LS no protocolo CAMA utilizado para o servi o de chamada de emerg ncia ECS Emergency Call Service P31003
139. em rede atrav s do protocolo QSig com a variante ISO QSig P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 325 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 4 10 Comuta o de classe de acesso a partir de V3 0 SMR 3 Programa o das facilidades ver Manager E Comuta o de classe de acesso O bloqueio de uma extens o interligada em rede atrav s de QSig pode ser activado com a facilidade Bloqueio central Comuta o de classe de acesso central atrav s de amplia es do protocolo QSig QSig espec ficas do fabricante Os efeitos no telefone s o id nticos queles do bloqueio individual Com o bloqueio activado o acesso s linhas de rede da extens o reduzido para uma classe de acesso configurada em todo o sistema programa o pr via 1 A comuta o da classe de acesso activada atrav s do c digo Bloqueio central ou da se lec o do respectivo registo no menu de servi o Em seguida h a solicita o para introduzir o n mero da extens o se necess rio com o c digo de rota Nos terminais com display a activa o ou a desactiva o do bloqueio oferecida ap s a con clus o da introdu o atrav s da tecla de confirma o Ap s a confirma o da selec o in dicado um texto de confirma o Nos terminais sem display o bloqueio pode ser activado com a tecla e desactivado com a tecla Estas teclas caracterizam ao mesmo tempo a i
140. es de chamada iciciiiiiiisssco 1 27 1 3 2 Visualiza o de chamada Chamada em espera cciciiiiiio 1 29 1 3 3 Ge st o de Chamadas enere tee ftsa naered e Ee a EDER 1 31 1 3 4 Transfer ncia autom tica diferida nnna aaaeeeaa 1 36 1 3 5 Transfer ncia autom tica em caso de livre e ocupado nn anana na 1 39 1 3 6 Desvio de chamadas sum dus e a anana TE E a E E a A DS a A 1 41 1 3 7 Grupos de chamada para extens es n on nunaa nanana 1 44 Lo Chamada de GRUPO sin sms di ET EE SE EE da Ap E RA Ei 1 45 1 3 9 Chamada de grupo com sinaliza o de ocupado s sasaaa eeaeee 1 47 SO Linha colectia ss ssab rea ide a seda a aa DE Sd 1 49 1 3 11 Exclus o da chamada de grupo linha colectiva stop hunt 1 52 1 3 12 Distribui o de chamadas universal UCD ccccccccics 1 53 1 3 12 1 Filas de espera nananana aa ta ae a Ea BU a a SS Sd ad 1 57 1 3 12 2 Ordem de chamadas segundo prioridades cccccccicc 1 58 1 3 12 3 Estados de extens o UCD susana ras asia DE EE cad nc 1 59 1 3 12 4 Dispon vel N o dispon vel ccccicicccisccc 1 61 1 3 12 5 Pausa autom tica para processamento posterior wrap Up 1 62 1 3 12 6 An ncio memorizado MOH M sica em espera para UCD 1 63 t3127 Transbordo us Cras Gi a SE A e E R A E E E 1 65 1 3 12 8 Atendimento autom tico de uma chamada UCD AICC 1 66 1 3 12 9 Servi o nocturno UCD das ar
141. exist ncia do sinal ac stico S depois s o enviados os dados da marca o para a rede p blica Isto torna se necess rio porque o tempo de detec o do sinal de marcar da rede p blica pode variar conforme o operador e o estado da rede A supervis o de sinais ac sticos executada e ap s a ocupa o da linha e ap s a marca o dos c digos p ex c digo de acesso no sistema principal selec o au tom tica de rota e atrav s de supervis o de um segundo sinal ac stico Possivelmente a identifica o do sinal de chamar n o til por exemplo em caso de um am biente Centrex quando devem ser inseridos diferentes sinais ac sticos para a indica o da activa o de Desvio Rede p blica etc extens o Nestes casos o flag Supervis o de linhas supervis o de sinais ac sticos supervis o do sinal de marcar deve ser desactivado Agora pode ser um atraso de ocupa o de linha externa antes da marca o Se a supervis o de li nha de rede p blica estiver activada o sistema aguarda at a identifica o do sinal de marcar mesmo se neste campo estiver especificado Nenhuma pausa As op es no campo Pausa antes da marca o s o Nenhuma pausa 1 3 6e 9 segundos Se a Supervis o de linhas estiver activada e n o for detectado nenhum sinal de marcar tem porizador tempo de supervis o de sinal de marcar configura o standard 10 s esta linha ser desligada se n o houver nenhum sinal
142. extens es de supervis o silenciosa ao mesmo tempo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 73 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 14 N o incomodar DND Defini o Qualquer utilizador pode activar o N o incomodar para o seu telefone atrav s de um procedi mento tornando o assim inacess vel para as chamadas de entrada Ao levantar o microtelefone o utilizador da extens o que activou o N o incomodar ouve um sinal de marcar especial Al m disso indicado no display dos telefones optiset E ou optiPoint 500 N o incomodar enquanto a facilidade estiver activada Em todos os outros optiset E ou optiPoint o LED de extens o est sinalizado como ocupado O N o incomodar pode ser interrompido pelo posto de operadora posto nocturno ou por um utilizador autorizado Neste caso o cnamador recebe primeiro o sinal de ocupado depois de marcar Em seguida a cnamada sinalizada na extens o Se a facilidade Chamada silenci osa est activada a chamada s sinalizada opticamente Se o utilizador que activou o N o incomodar est a falar a chamada de entrada sinalizada com o aviso de chamada em es pera O utilizador que ligar para um terminal com o N o incomodar activado receber o sinal de ocupado Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 Hi
143. extens o com texto info atrav s de um sensor enviar info e reposto por outro rel Apagar todas as re chamadas Este procedimento activado atrav s de repor todos os servi os P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 249 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 11 Reloca o Mudan a de n mero Programa o das facilidades ver Manager E Reloca o Mudan a de n mero ver Par grafo 1 12 11 na p g 1 250 Para os sistemas com servi o de chamada de emerg ncia E911 activado para os EUA v lido e V3 0 SMR 7 ou sup a utiliza o da facilidade Reloca o Mudan a de n mero assegura que o LIN permane a atribu do porta de acesso f sica e At V3 0 SMR 6 inclusive a utiliza o da facilidade Reloca o Mudan a de n mero est proibida se o sistema possuir mais de um n mero de identifica o da localiza o LIN Location Identification Number E Nota sobre a facilidade Reloca o Mudan a de n mero Defini o Esta fun o uma amplia o da facilidade Reloca o Mudan a que poss vel at V1 0 A nova facilidade Reloca o Mudan a de n mero possibilita a uma extens o de optiset E ou optiPoint alterar a atribui o entre a porta de acesso f sica e os dados de extens o l gicos perfil do utilizador atrav s de um procedimento Exemplo o terminal da extens o 22
144. grupos MULAP chefe atribu do como prefer ncia o n mero do grupo MULAP As prefer ncias do master e dos chefes s o sempre iguais Se a prefer ncia de sa da para um master ou para um che fe for alterada ent o ser tamb m alterada a prefer ncia dos outros master e chefes deste MULAP Ao levantar o microtelefone ao premir a tecla de altifalan te a tecla de n mero a tecla MUSAP ou a tecla de cha mada geral ou ao marcar com o microtelefone pousado a prefer ncia ser atribu da como n mero para a ocupa o de sa da Se a prefer ncia MULAP estiver ocupada ao levantar o mi crotelefone ou premir uma das teclas mencionadas o transbordo ao n mero pr prio para terminais anal gicos CMI e optiset E entry Os outros terminais optiset E e opti Point devem seleccionar uma linha livre Aplica o um CMI chefe atende A prefer ncia de sa da do MULAP chefe ainda est ocupada pela secret ria O CMI chefe recebe o sinal de chamar transbordo para o seu n mero pr prio Ap s o fim de marca o o n mero do MULAP chefe ser indicado ao interlocutor chamado Ao premir uma tecla MULAP a prefer ncia de sa da n o utilizada Neste caso atribu do o n mero de grupo te cla MULAP P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 277 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Sinaliza o de ocupado As teclas MULAP indicam ocupado para to
145. individual pode ser memorizada em dez c digos ou nas teclas de programa o livre do terminal Teclas de destino me m ria da marca o abreviada individual Os destinos de marca o abreviada individuais podem ser ocupados at que a mem ria no sistema esteja esgotada A mem ria utiliza da para as teclas de destino e os destinos da marca o abreviada individual Telefones anal gicos com disco marcador A marca o abreviada individual n o poss vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 147 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 5 Tipo de ocupa o de linha Ocupa o autom tica de linha Programa o das facilidades ver Manager E Tipo de ocupa o de linha Ocupa o autom tica de linha Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 permitem a ocupa o da linha de rede atrav s das teclas de linha ou das teclas de chamada de um terminal optiset E ou optiPoint Opcionalmente poss vel a ocupa o de linha atrav s de c digos de linha ou de rota a partir de todos os terminais A ocupa o atrav s de c digos de rota n o poss vel com c digos e teclas de rota Ap s identificar uma tentativa de ocupa o o sistema verifica se h uma linha livre dispon vel no feixe de rede Caso afirmativo ela ocupada Ocupa o autom tica de linha A ocupa o autom tica de lin
146. lectiva repor servi os e Servi os associados ligar desligar texto de aus ncia ligar desligar sinaliza o ac stica de chamadas ligar desligar bloqueio ligar desligar N o incomodar ligar desligar desvio de chamadas in cluir excluir linha colectiva repor servi os O acesso a uma extens o interna tamb m poss vel atrav s de DISA No caso de um plano de numera o fixo p ex na Fran a tamb m poss vel um networking virtual Uma linha DISA pode ser configurada como uma linha fixa ou ent o de forma a permitir o aces so a ela no servi o diurno e nocturno A configura o destes par metros efectuada em Flags gerais no separador Linhas Networking Par metros do HiPath 3000 5000 Manager E no cam po DISA diurno nocturno podem ser configurados os par metros CR CR Code Receiver receptor de c digo para cada linha Pode ser seleccionada uma das seguintes op es e sempre um receptor de c digo ligado linha e receptor de c digo ligado linha s diurno e receptor de c digo ligado linha s nocturno e nenhum receptor de c digo ligado linha A linha DISA libertada depois da completa execu o da respectiva fun o facilidade Se for necess rio executar mais uma fun o o utilizador deve se registar de novo no sistema As extens es que devem ter acesso ao sistema atrav s de DISA devem primeiro ser configu radas no sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 124 HiPath 3000 HiP
147. marca o tam b m s o poss veis Os tipos de tabelas de roteamento s o e Tabela de regras de marca o esta tabela define como os d gitos marcados pelo utili zador s o convertidos e como s o marcados pelo sistema Podem ser definidos os seguin tes caracteres especiais A repetir os campos restantes marcar A significa que s o marcados todos os campos de d gitos seguintes O ponto de refer ncia o ltimo indicador de campo an tes de A A combina o E1A s permitida no in cio de uma cadeia de caracteres D n marcar a sequ ncia de d gitos 1 a 25 d gitos D pode aparecer v rias vezes e em qualquer posi o na cadeia de caracteres E n repetir o campo do plano de marca o quantidade de 1 a 10 E pode apare cer v rias vezes e em qualquer posi o na cadeia de caracteres A sequ ncia de E na depend ncia de n pode variar Um campo qualquer pode ser activado v rias ve zes at sucessivamente Com excep o de E1 E pode ser utilizado com quais quer outros par metros P n pausa 1 a 60 vezes a unidade de pausa para todo o sistema P pode apare cer v rias vezes e em qualquer posi o na cadeia de caracteres M n C digo de autoriza o 1 at 16 M n o pode estar na ltima posi o S switch comuta o do modo de marca o de DEC para MF no caso de CONNECT PROGRESS ou CALL PROC com PI S s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres e n o pode e
148. mensagens de CSTA limi tado Para confer ncias com mais de tr s extens es este compri mento excedido Isto pode provocar falhas no funcionamento das aplica es ligadas caso no m nimo uma extens o seja monitorizada por CSTA Por isso a amplia o da confer ncia para mais de tr s extens es n o oferecida no menu e o respectivo procedimento atrav s de c digos rejeitado DISA A facilidade Confer ncia n o pode ser activada por uma extens o DISA externa Parquear As chamadas de confer ncia n o podem ser parqueadas Supervis o silenciosa Atrav s da supervis o silenciosa limitada a quantidade m xima de confer ncias Quantidade m xima de confer ncias poss veis no sis tema Quantidade m xima de extens es de supervis o silenciosa ao mesmo tempo Confer ncias com Cli entes de IP Workpoint Nas confer ncias os canais de Gateway do s m dulo s HiPath HG 1500 s o ocupados de acordo com o n mero de clientes Workpoint TDM e IP Consultar o manual de servi o HiPath 3000 HiPath 5000 para obter mais informa es sobre esse tema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 7 M sica em espera MOH fonte interna externa Programa o das facilidades ver Manager E M sica em espera Defini o Atrav s de uma fonte integrada de m sica m dulo de hardw
149. ncias Restri es Tema Grupo MULAP base configurado manual mente Depend ncia Restri o Atrav s da programa o de teclas os membros de um grupo MU LAP chefe podem programar uma tecla MULAP para o grupo MULAP chefe e programar teclas de chamada directa para outros membros e programar uma tecla Chamada de grupo lig des e programar uma tecla de comuta o de chamada por grupo MU LAP chefe Nota num grupo MULAP chefe o chefe deve programar uma tecla de cha mada directa para a secret ria n mero de extens o e a secret ria deve programar uma tecla de chamada directa para o chefe n mero de extens o Um chefe pode tamb m ser master num grupo MULAP base mas s pode ser definido como chefe num nico grupo MULAP chefe Chefe como master Chamada de chefe Se um chefe chamar uma extens o n o chefe no pr prio grupo MU LAP chefe esta chamada ser sinalizada com um sinal ac stico es pecial P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 270 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Tema Depend ncia Restri o Tecla de chamada de grupo sinaliza o de chamada MULAP de entrada No grupo MULAP chefe a sinaliza o de chamada MULAP de entrada s pode ser administrada para n o chefes Os chefes n o podem programar uma tecla de chamada de gru po para ligar ou desligar a sinaliza o de chamada MULAP para
150. nds EE aninha e Eanes a dg dE 1 90 1 4 3 Bloqueio central Comuta o de classe de acesso ciiiccccc 1 92 LA BONE sanidade OR SE DE Sd TR DE E 1 94 1 4 5 PIN m vel FlexCall sa us sit eos sd ed de 6 a 1 95 1 4 6 Divis o de canal B sacra soprcadisadsa peida s da Jud dEranb soa na a 1 97 1 5 Facilidades para tr fego de rede p blica geral ccccciiccccicc 1 98 1 5 1 Acesso b sico ponto multiponto ccciiiccicis 1 98 1 5 2 Acesso b sico ponto multiponto s para os EUA ccccccccc 1 99 LO ROS sata a bd SS E A E E EE N E E 1 102 1 5 4 Teclas de Iihh sssssausaspsesa sadia PAES na a CEE Ra DE aa rs 1 104 1 5 5 Teclas de chamada es users dis di ER SUE ECA ddr E E 1 107 156 MANS O sds eniad rere aan a O di dd o OR ND ERRIRE 1 109 1 5 7 Convers o de n meros em nomes na marca o abreviada central 1 111 1 5 8 Mensagem em espera MWI na interface de rede p blica 1 112 1 6 Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada n nnana anaana 1 113 1 6 1 Atribui o de chamadas sssnnn OR Pe E da 1 113 1 6 2 Sinaliza o ac stica de chamadas unna anaana 1 115 1 6 3 Serv NOCIUMO n nananana aaae 1 117 1 6 4 Marca o directa aca irao os uaaa TA dC DA dp 1 120 1 6 5 Ocupa o selectiva do n mero de marca o directa pelo utilizador 1 121 1 6 6 Sinaliza o ptica e ac stica do n mero de marca o directa na chamada
151. o O tempo desde o in cio da sinaliza o de chamada at ao aviso ac stico a todos os membros do grupo n o vari vel Quando s o sinalizadas acusticamente v rias chamadas no grupo estas s o atendidas na ordem de chegada Determinadas chamadas podem ser atendidas por outra extens o por teclas de chamada de linha ou teclas de chamada gerais Depois do atendimento os LEDs sinalizam Ocupado nes sas teclas Determinadas chamadas podem ser atendidas por teclas MUSAP todavia depois do atendimento essas teclas s o indicadas como Livre Uma variante desta facilidade a Atendimento dentro de grupos de captura de chamadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada em espera Uma chamada em espera pode ser atendida Se h v rias cnama das em espera sempre ser atendida a que chamou primeiro Taxa o central A taxa o resultante da chamada atendida e ou o tempo decorrido s o facturados para a extens o que atendeu a chamada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 81 feature01 fm Facilidades Fa
152. o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tema Depend ncia Restri o Telefones sem display Se necess ria a introdu o de um c digo de projecto o utilizador n o ouve nada ap s a ocupa o de uma rota marca o do c digo de ocupa o Se o utilizador n o marcar um c digo de projecto em 30 segundos este tempo n o vari vel ouve o sinal de ocupado e a liga o cortada Se o c digo de projecto introduzido estiver correcto o utilizador ouve o sinal de confirma o tr s sinais ac sti cos curtos e pode continuar com a marca o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 343 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 8 Taxa o central Programa o das facilidades ver Manager E Taxa o central Defini o Os registos de taxa o central do HiPath 3000 HiPath 5000 para cada segmento de chamada terminada ou cada chamada de entrada podem ser transmitidos a um equipamento externo Este equipamento normalmente um PC onde s o tratados os dados recebidos ou uma im pressora A partir da vers o V1 2 podem ser registados os dados de taxa o das chamadas externas n o estabelecidas Assim o cnamador obt m por ex uma comprova o de que a extens o de destino n o atendeu a chamada indicada no protocolo de sa da com tempo de chamada 00 00 00
153. o das facilidades 1 2 5 Defini o Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Transfer ncia depois do atendimento Esta facilidade permite transferir chamadas externas para o utilizador que foi chamado em consulta depois que este atender Para tal o utilizador que iniciou a consulta pousa o micro telefone durante a mesma Tamb m poss vel a transfer ncia de uma chamada interna para um destino externo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Taxa o At a cnamada ser transferida a taxa o facturada ao utilizador que transfere depois facturada ao utilizador destino Destino externo No caso de destino externo a transfer ncia deve ser activada Linha directa DSS Se durante uma chamada for premida uma tecla de chamada direc ta estabelecida imediatamente uma liga o de consulta ao utiliza dor atribu do a essa tecla de chamada directa Esta ac o substitui de facto o procedimento Consulta Destino M sica em espera MOH O utilizador da extens o chamada ouve eventualmente m sica em espera Destinos externos Uma c
154. o das facilidades ver Manager E Chamada de grupo com sinaliza o de ocupado Defini o Se a extens o de um grupo est ocupada o chamador recebe sinal de ocupado ao entrar uma chamada para este grupo A extens o ocupada recebe se necess rio o aviso de chamada em espera Este tipo de grupo definido em Manager T como Grp call No answer e em HiPath 3000 5000 Manager E como Livre em Tipo funciona de forma semelhante a uma chamada de grupo Isto significa quando uma nova chamada chega num grupo livre o sinal de chamar soa nos tele fones de todos os membros O utilizador que atender primeiro recebe a chamada Por m se entrarem mais chamadas no n mero de activa o enquanto um membro do grupo estiver ocupado este ouvir o aviso de chamada em espera Essas chamadas n o ser sina lizadas noutros membros do grupo Todavia permitido aos membros restantes do grupo efectuar chamadas externas e atender chamadas quando marcado o seu pr prio n mero Esta configura o til quando utilizado um telefone optiset E ou optiPoint 500 combinado com um telefone sem fios Qualquer tipo de telefone pode ser utilizado num grupo de chamada Pode ser atribu do um nome na base de dados para cada grupo de chamada Esse nome pode ter no m ximo 16 caracteres Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150
155. o de parque ocupada Se a posi o de parque j estiver ocupada ouve um sinal de confir ma o negativo o d gito n o aparece no display e poss vel esco lher outra posi o N o incomodar O utilizador de uma extens o com a fun o N o incomodar activada pode atribuir uma posi o de parque uma liga o Se houver uma chamada de retorno originada pela liga o parqueada e se n o foi definido nenhum outro destino na Gest o de chamadas a liga o cortada automaticamente depois de expirado o temporizador da chamada de retorno M sica em espera MOH O chamador parqueado ouve m sica em espera CorNet N Uma chamada que entrou via CorNet N s pode ser colocada numa posi o de parque no n de destino Uma chamada parqueada num n n o pode ser retomada a partir de um outro n por via CorNet N DISA A facilidade Parquear n o pode ser activada atrav s de uma liga o DISA Networking O parqueamento de chamadas em todos os n s suportado com ajuda de um servidor de parqueamento O servidor parqueia retoma do parqueamento e administra as chamadas parqueadas de todos os n s ver Par grafo 1 13 3 5 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 5 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 3 Comunica o alternada Defini o Esta facilidade permite ao utilizador alternar ent
156. o do n mero da extens o chamada 1 429 Indica o do n mero na extens o chamada 1 369 1 412 1 417 Indica o do n mero no display do chamador 1 371 Indica o no display do n mero A ap s o cor Z 4 te Pol cia 1 389 Informa o de recep o de fax e atendedor autom tico 1 83 Inter Exchange Carrier protocolos 1 393 Intercalar 1 23 Intercep o no caso de bloqueio 1 167 Inter Exchange Carrier acesso operadora 1 408 CIC 1 190 Inter Exchange Carrier Operador rede p bli ca rede p blica CAC 1 190 Interface CSTA 1 432 Interface de est mulo 1 168 Interface LAN interface PSTN 1 432 Interface multiplex prim rio tipo de emula o 1 394 Interliga o do canal B B Channel Cut Through Operation 1 422 Interruptores 1 235 RDIS ver tamb m Facilidades US ISDN ou EURO ISDN L Least Cost Routing acesso MCL single stage s para os EUA 1 191 acesso MCL two stage s para os EUA 1 191 acesso prim rio s para os EUA 1 192 an lise segundo o tempo s para os EUA 1 192 Carrier Select Override s para os EUA 1 193 1 199 c digo de projecto for ado s para os EUA 1 194 CorNet N s para os EUA 1 191 Dial In Control Server s para os EUA 1 192 e acesso b sico s para os EUA 1 194 e bloco de notas electr nico s para os EUA 1 194 e classe de acesso s para os EUA P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 194 e marca
157. o enviados dentro da banda atrav s do canal B PRI Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 423 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 23 Marca o em bloco En Bloc Sending Defini o Com esta facilidade o HiPath 3000 pode enviar para a rede p blica ou receber desta blocos de dados isto n meros completos Os n meros s o memorizados no sistema e s ser o enviados rede quando a extens o terminar a marca o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 424 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 24 Chamadas de dados Data Calls Defini o Com esta facilidade os dados s o enviados atrav s do acesso PRI Assim o tipo da configu ra o e o LEC IEC Cal
158. o grupo MULAP chefe Caso necess rio o sinal de chamar num terminal de chefe de sactivado com N o incomodar lig des Chamada silenciosa ouve se um sinal de aviso Os n o chefes secret rias podem configurar uma tecla de cha mada de grupo Com isto a sinaliza o de chamada MULAP pode ser ligada ou desligada A comuta o de chamada tem pri oridade neste caso a tecla de chamada de grupo apenas ac tivada quando a comuta o de chamada estiver desactivada A sinaliza o nas duas teclas independente Tecla de comuta o de chamada sinaliza o de chamada MULAP de entrada Todos os membros de um grupo MULAP chefe podem progra mar uma tecla de comuta o de chamada por MULAP chefe Uma secret ria com v rios chefes tem diversos MULAPSs chefe e portanto v rias teclas de comuta o de chamada Na programa o standard a tecla de comuta o de chamadas est desactivada LED apagado As chamadas s o sinalizadas na secret ria Ap s premir a tecla de comuta o de chamada LED aceso a sinaliza o de chamada MULAP comutada dentro do grupo MULAP chefe Os chefes recebem a sinaliza o de chamada MULAP e os n o chefes recebem uma sinaliza o ptica As chamadas entre os membros do grupo MULAP chefe ou den tro do Top ignoram a comuta o de chamada os chefes do gru po MULAP chefe s o sempre chamados As chamadas para um outro grupo MULAP chefe levam sempre em conta a comuta o
159. optiPoint Attendant podem ser ligados at 4 m dulos op tiPoint Key Geralmente as chamadas externas s o dirigidas s teclas de chamada e as chamadas inter nas s teclas de chamada directa destino nos m dulos optiPoint key Postos de transbordo e de operadora podem formar linhas colectivas Uma linha colectiva na qual todos os n meros est o ocupados n o transferida para o posto de intercep o As cha madas em espera permanecem na fila de espera As chamadas podem ser configuradas em todo o sistema para serem transferidas ao posto de intercep o nas seguintes situa es e Transfer ncia autom tica ocupado marca o de n mero errado n mero incompleto ou chamadas de retorno n o atendidas e quando h a tentativa de marca o em esta es nas quais est activada a facilidade Bloqueio e Na transfer ncia autom tica o sistema verifica primeiro se h outros destinos configura dos nas tabelas da Gest o de chamadas Se n o houver a chamada transferida para o posto de transbordo CorNet N Chamadas CorNet N podem ser de origem interna ou externa Se o chamador uma extens o interna num n remoto a chamada designada como interna Se a chamada vem de uma li nha de rede num n remoto ela designada como externa P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 21 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Dados con
160. os EUA Programa o das facilidades ver Manager E Selec o autom tica de rota LCR Defini o Atrav s da fun o LCR o sistema HiPath 3000 HiPath 5000 selecciona automaticamente a ro ta para a qual a chamada de sa da deve ser encaminhada Esta rota pode ser atrav s da rede p blica de outros operadores carrier ou de uma rede privada Com base nas tabelas de ro teamento seleccionada a rota mais econ mica para a chamada externa A ocupa o da linha de rede efectuada s depois de decorrido o ciclo das tabelas de rotea mento Todavia o sinal de marcar activado conforme o plano de marca o a fim de sinalizar ao utilizador que pode efectuar a marca o Os d gitos marcados s o memorizados tempora riamente at que o ciclo das tabelas de roteamento termine S ent o efectuada a chamada Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de autoriza es para LCR 15 15 15 15 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o LCR Se todas as rotas mais econ micas est o ocupadas a cnamada encaminhada para rotas mais caras Isto pode ser sinalizado ptica e acusticamente na extens o LCR Nas chama
161. os n o podem ser activados neste terminal Consequentemente uma facilidade que foi activada num terminal antes que este tenha sido bloqueado e que ainda est activada n o pode ser desactivada com a facilidade Servi os associados A extens o de destino deve primeiro receber a autoriza o na base de dados para utilizar esta facilidade fun o onde for necess rio P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 244 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais S Nos terminais RDIS deve ser marcado o c digo de substitui o 75 em vez do asterisco P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 245 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 8 Indica o da quantidade de extens es com acesso rede p blica Programa o das facilidades ver Manager E Indica o da quantidade de extens es com acesso rede p blica Defini o Atrav s da gest o do sistema poss vel consultar a quantidade de extens es com acesso
162. para extens o ocupada Chamada de retorno As chamadas de retorno de chamadas externas que n o podem ser sinalizadas devido sua baixa prioridade s o anuladas As chama das internas suprimidas ser o libertadas Chamada em espera silenciosa O sinal de aviso de chamada em espera para chamadas externas pode ser desactivado por procedimento ou pelo Manager E A sina liza o no display n o afectada Sinal de aviso de cha mada em espera lig des Cada extens o pode activar ou desactivar o sinal de aviso de cha mada em espera no seu telefone Configura o standard sinal acti vado Protec o de chama da em espera lig Esta op o flag espec fica de extens es impede que um sinal de aviso de chamada em espera seja o tipo que for seja inserido na chamada Em HiPath 3000 5000 Manager E este flag tamb m de signado como Protec o de chamada em espera Se este flag esti ver configurado ele tamb m impede a intercala o de uma liga o dessa extens o O chamador ouve apenas o sinal de ocupado 1 30 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 3 Gest o de chamadas Programa o das facilidades ver Manager E Gest o de chamadas Defini o A gest o de chamadas representa uma unidade de administra o para as chamadas onde definido como as chamadas de e
163. para o servi o nocturno Um posto de intercep o pode ser definido tamb m para o servi o nocturno N o necess rio que seja a mesma extens o definida para ser chamada no servi o nocturno O posto de inter cep o pode ser uma extens o ou um grupo Podem ser especificados postos de intercep o diferentes para as chamadas diurnas e a s nocturnas O posto de intercep o nocturno inter cepta o mesmo tipo de chamada que o posto de intercep o diurno O posto de intercep o diurno pode ser programado para interceptar um ou todos os tipos de chamada seguintes e Livre e Ocupado e N mero errado e Incompleto P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 117 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada e Chamada de retorno A administra o do sistema especifica quais linhas s o atribu das a quais terminais no servi o diurno e nocturno ver Gest o de chamadas Quando comutado para o servi o nocturno o sistema verifica com base na lista Atribui o de chamadas noite em Manager T lista Atribui o de chamadas Linhas em HiPath 3000 5000 Manager E para onde a chamada deve ser encaminhada Os destinos podem ser uma extens o individual ou um grupo Os utilizadores tamb m podem programar uma campainha central para o servi o nocturno a fim de alertar os colaboradores turno da noite para as chamadas nocturnas Na Gest o d
164. para tr fego de entrada em geral 1 3 21 Diferir uma chamada Programa o das facilidades ver Manager E Diferir uma chamada Defini o Enquanto uma chamada de entrada sinalizada na sua extens o o utilizador pode fazer uma chamada de sa da sem atender a chamada de entrada A chamada sinalizada em seguida como Chamada em espera Quando uma chamada sinalizada o utilizador da extens o preme uma tecla de chamada ou de linha e efectua uma chamada externa Esta facilidade pode ser utilizada num telefone do tipo Basic quando as teclas standard s o alteradas Se a sinaliza o ac stica para chamada em espera est configurada a extens o que chama n o percebe qualquer altera o na sinaliza o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Extens o Up o E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais optiset E ou optiPoint com display Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Diferir a chamada No terminal devem estar programadas teclas de linha ou no m nimo duas teclas de chamada Diferir a chamada Uma das teclas correspondentes deve estar livre para a execu o da facilidade P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 84 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Des
165. permite editar os d gitos do n mero de telefone antes de marc lo como nor mal nos terminais m veis A edi o s poss vel ap s a introdu o do primeiro d gito Ao premir a tecla pode apagar um a um da direita para a esquerda os d gitos de uma sequ ncia introduzida Ap s a intro du o completa da sequ ncia de d gitos correcta o n mero pode ser marcado ao premir a te cla de confirma o ou ao levantar o microtelefone Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada em espera A chamada em espera durante a edi o poss vel porque o termi nal est dispon vel para marca o e assim ocupado para o tr fego de entrada Consulta Ap s uma consulta o terminal fica dispon vel para marca o A edi o dos os d gitos do n mero poss vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 227 feature01 fm Facilidades Sistema partilhado Tenant service 1 11 Sistema partilhado Tenant service Programa o das facilidades ver Manager E Sistema partilhado Tenant Service
166. podem programar teclas com as seguintes fun es UCD Facilidade UCD C digos de aces Estado do LED na facilidade AC so standard TIVADA Registar Cancelar 401 H8401 Aceso Dispon vel N o dispon vel 402 H402 Aceso Processamento posterior act des 403 403 Aceso Servi o nocturno para UCD act 404 404 Aceso des Chamadas na fila de espera 405 Opcionalmente os agentes podem marcar o c digo no estado Livre ou premir a tecla Servi o durante uma chamada e depois seleccionar UCD e em seguida seleccionar a facilidade UCD para activ la ou desactiv la Agentes com telefone sem display ou telefone anal gico devem marcar os c digos em estado Livre ou durante uma chamada depois de terem colocado temporariamente o chamador em consulta e seleccionado o c digo Para retomar a chamada o agente deve premir de novo a tecla Consulta ou pousar o microtelefone em caso de telefone anal gico Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Grupos UCD 60 60 10 Agentes UCD 150 150 150 N meros ID 150 150 150 Agente por terminal 1 1 1 1 56 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri
167. pos s vel Servi os associados Quando o utilizador confirma a facilidade com os servi os associados standard 83 lt Marca o directa gt 49419 a chamada n o segue a gest o de chamadas para portas n o f sicas N o poss vel activar a facilidade atrav s dos servi os associados 1 252 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Tema Depend ncia Restri o Terminais n o dispo n veis fisicamente As chamadas que entram para os terminais n o mais dispon veis fi sicamente seguem a gest o de cnamadas transfer ncia ao Phone Mail em vez de ao posto de intercep o Este mecanismo est dis pon vel ap s um minuto depois da activa o da facilidade ou quinze minutos ap s a reinicializa o directa do sistema Indica o de informa es de estado Se a reloca o t ve xito as respectivas informa es de estado s o indicadas no display do optiset E ou do optiPoint 500 Textos de dis play de maior prioridade como por exemplo Ler apagar info envia da sobrep em se s informa es de estado LED de teclas O acesso a esta facilidade pode ser programado numa tecla de um terminal optiset E ou optiPoint 500 O LED desta tecla nunca utili zado Bloqueio A fun o Hotel poss vel com o bloqueio activado As informa es de estado podem ser apagadas com um bloqu
168. que a extens o n o esteja autorizada a ocupar esta linha Como consequ ncia poss vel que seja indicado na extens o B o n mero de sistema errado Portanto aconselh vel programar um sistema partilhado sempre atrav s de grupos de rela es de tr fego Porteiro el ctrico O porteiro el ctrico n o pode activar a marca o abreviada central Grupos de rela es de tr fego N o poss vel registar v rias zonas de n meros abreviados num grupo de rela es de tr fego VBZ Grupos de rela es de tr fego Na configura o standard todos os n meros abreviados est o atri bu dos ao grupo de rela es de tr fego 1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 145 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 4 Marca o abreviada individual no sistema Defini o O utilizador pode elaborar sua pr pria lista de marca o abreviada para os n meros utilizados com frequ ncia Os n meros externos podem ser memorizados no sistema O acesso depende da autoriza o de marca o da extens o O c digo de rota deve ser introduzido antes do n mero S existe uma lista com no m ximo 10 n meros por telefone Os sistemas HiPath 3000 dis p em de um grupo de registos de marca o o qual pode ser utilizado colectivamente com a facilidade Marca o de destino O sistema N O reserva 10 regis
169. que permite direccionar os cnamadores para uma fila de es pera caso o Auto Attendant comuta o autom tica esteja ocupa do Transbordo transfe r ncia Atrav s da gest o de chamadas poss vel configurar um posto de transbordo como destino de transfer ncia para linhas colectivas Linha colectiva incluir excluir Qualquer membro da linha colectiva pode excluir se da mesma com 85 e incluir se de novo com 85 Chamada de grupo act des Quando um utilizador faz parte do grupo de chamada e da linha co lectiva altera es como p ex 85 85 s o v lidas para ambas as facilidades Tipo de telefone Qualquer tipo de telefone pode ser utilizado para a linha colectiva 1 50 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Chamada de grupo Cada extens o de um grupo de chamada pode excluir se do grupo act des marcando 85 e incluir se de novo com 85 Taxa o central Nesse caso s o v lidas as mesmas regras como para uma chamada normal O tempo gasto facturado para a ltima extens o atrav s da qual a chamada foi processada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 51 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 11 Defini o E
170. retorno de uma linha transferida comutada possuem um temporizador pr prio O temporizador Tempo para parque reten o tempor ria iniciado quando uma cha mada parqueada numa posi o de parque Ap s o tempo do temporizador h uma cha mada de retorno na extens o originadora O tempo standard de 180 segundos Caso a extens o originadora esteja ocupada ou na administra o do sistema ap s o tempo do temporizador a chamada de retorno fica em espera nessa extens o at que a actual cha mada seja terminada Assim que o utilizador desligar a chamada de retorno activa o sinal de chamar no seu telefone Se a chamada de retorno for originada por uma extens o in terna e se no telefone do utilizador for sinalizada uma chamada directa este come a a piscar ap s o tempo do temporizador Se a extens o originadora activou o N o incomodar ap s o tempo do temporizador a cha mada de retorno desactiva essa fun o e o utilizador ouve o sinal de chamar no seu tele fone P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 18 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos O temporizador Tempo de chamada durante transfer ncia antes do atendimento activa do quando um chamador transferido de uma extens o interna a um outro destino Ap s o tempo do temporizador h uma chamada de retorno na extens o originadora O tempo standard de 45 segundos Caso a extens o ori
171. ser chamado tam b m Na s tima coluna definido quando a campainha central registada na coluna anterior deve ser chamada Pode ser imediatamente ou ap s o primeiro tempo de transfer ncia registado na coluna 5 Bloco 4 se foram registados n meros de grupo nas listas de destinos de chamada a atribui o da chamada continua na ltima tabela da gest o de chamadas Esta tabela foi elaborada para Linha colectiva linear c clica e chamada de grupo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 31 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Bloco 1 Bloco 2 16 Chamadas de entrada 16 Chamadas de entrada 1616 Atribui o linha diurno 1618 Transfer ncia L1 16183 Chamadas externas diurno Bol Ss E Sem marc N 11 14 dir q Lm x 67 gt 22 4 pp Registos a R1 Rn G1 Gm Gm5 Marc directa Rn 5 diurno 16182 Chamadas Ne 11 16 Lista de destinos Interno diurno gt 24 16 IE de chamada 14 gt m Lista de destinos de chamada 15 1617 Atribui o Gm 1 Lista de destinos de chamada 16 linha nocturno Rn 16 L1 G8 t 16184 Sem MAIO cham externas W dir Sh Ne11 f5 AI 15 Lm x 23 registo
172. sinal de aviso e iniciado outro temporizador Depois de expirado este temporizador Tempo entre o sinal de aviso at ao corte valor standard 10 segundos as linhas de rede s o cortadas CorNet N poss vel o desvio de chamadas atrav s de um segmento CorNet N Quando uma chamada desviada a outro n e ent o desviada de volta ao primeiro n os seg mentos CorNet N s o activados desde que a fun o Rerouting esteja activada A ID do chamador de entrada acesso prim rio acesso b sico transmitida de um destino a outro dentro do mesmo sistema Por m n o transmitida via CorNet N a um n remoto Se houver um sistema de correio de voz num n remoto e a chamada desviada o sistema de correio de voz recebe o n mero da extens o chamada primeiro a partir da vers o 4 0 tamb m indica o das extens es A e B no desvio de chamada em toda a rede Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de desvios activados simultanea 150 50 20 20 mente Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o N o poss vel programar o desvio para um terminal com N o inco modar activado N o incomodar Desvio poss vel
173. sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Desvio de chamadas O desvio pode ser activado durante uma chamada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 247 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 10 Repor as facilidades activadas Programa o das facilidades ver Manager E Repor as facilidades activadas Defini o O utilizador pode repor todas as suas facilidades activadas no momento atrav s de um c digo Podem ser repostas as seguintes facilidades e Desvio e Enviar receber infos e Ligar desligar texto de aus ncia e Ligar desligar sinaliza o ac stica e Linha colectiva activar desactivar e Ligar desligar supress o do n mero e Ligar desligar aviso silencioso de chamada em espera e Ligar desligar N o incomodar e Ligar desligar chamada silenciosa e Compromisso e Apagar todas as recnamadas O sistema tamb m pode repor as facilidades citadas acima por telefone de um posto local ou remoto com uma ferramenta de administra o de HiPath 3000 5000 Manager E O administra dor carrega primeiro as informa es em HiPath 3000 5000 Manager E e depois pode visualizar offline o estado de cada facilidade activada em cada telefone Em HiPath 3000 5000 Manager E o administrador pode repor todas as facilidades em cada terminal e carregar o ficheiro no sistema HiPath 3000 A tabela seguinte apresenta as facilid
174. suplementares para chamadas sem xito e Identifica o de servi os suplementa suportada suportada suportada res Rechamada autom tica em caso de suportada suportada suportada ocupado em caso de livre Call completion on busy subscriber no reply Chamada em espera Call offering n o suportada suportada suportada Intercala o Call intrusion n o suportada suportada suportada Chamada em espera Call Waiting suportada suportada suportada Intercala o em caso de emerg n cia Corte Emergency intrusion for ced release n o suportada n o relevante n o relevante Sinaliza o Utilizador Utilizador User to user signaling UUS suportada n o suportada n o suportada Chamada de emerg ncia Emer gency Call n o relevante servi o de chamada de emerg ncia E911 para os EUA su portado por LIN Lo cation Identification Number n o relevante n o relevante Intercep o transfer ncia autom ti ca em caso de livre e de ocupado transfer ncia autom tica diferida Call diversion CFU CFB CFNR suportada Rerouting efectu ado atrav s de transfer ncia de chamadas CFU suportada suportada Taxa o Advice of charge suportada a sinali za o de taxa o conforme DSS1 suportada a sinali za o de taxa o conforme DSS1 suportada a sinali za o de taxa o conforme DSS1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 0
175. suportadas pela operadora Com esta facilidade as chamadas PRI s o transferidas para a rede por meio de um pre fixo 0 ou 01 e do n mero da extens o chamada CdPn de forma que as chamadas de cart o de cr dito podem ser efectuadas com ajuda de uma operadora Acesso N11 Com esta facilidade que na maioria das vezes utilizada para os n meros 911 as cha madas PRI s o transferidas para a rede atrav s de prefixo de operadora e N11 sendo N qualquer d gito de 1 a 9 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 408 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 9 Marca o directa Direct Dialing In DDI Defini o O EKTS base Electronic Key Telephone System sistema de intercomunica o electr nica suporta a utiliza o colectiva de n meros para v rias linhas RDIS possibilitando assim uma marca o directa DDI Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW STMD8 STLS4 STLS4
176. transferida com su cesso sinalizada na extens o que a iniciou originadora como chamada de retorno No dis play aparece o n mero transferido interno ou externo ou o n mero da extens o de destino Uma chamada de retorno autom tica activada quando uma chamada parqueada por um determinado tempo ou colocada em reten o geral e n o atendida A chamada de retorno activada ap s o tempo do temporizador reten o parque chamada de retorno de uma chamada parqueada uma chamada transferida antes do atendimento a uma extens o e n o atendida dentro de um determinado tempo chamada de retorno de uma linha transferida uma chamada transferida antes do atendimento para uma extens o e o destino n o exis te ou est ocupado ou o terminal est com defeito no caso de terminal digital ou a trans fer ncia n o permitida transferir chamada externa para externo Em todos esses ca sos a chamada de retorno activada imediatamente A partir da vers o 1 2 SMR H uma chamada de retorno pode ser atendida n o s pela exten s o originadora como tamb m por outras extens es Requisito para tal que a extens o que atende a chamada de retorno esteja no mesmo grupo de captura de chamadas que a exten s o originadora e que o flag Captura de cnamadas ap s chamada de retorno esteja progra mado para todo o sistema Rela o dos temporizadores A chamada de retorno de uma liga o parqueada e a chamada de
177. voz e Em caso de ocupado i o chamador recebe o sinal de ocupado ao chamar uma extens o ocupada E definido na lista de destinos se a transfer ncia deve ocorrer neste caso Casos especiais e Chamada de grupo Um grupo est ocupado sempre que todos os seus membros estiverem ocupados e Linha colectiva Uma linha colectiva est ocupada sempre que todas as suas extens es estiverem ocupa das e Grupo em caso de livre Um grupo em estado livre fica ocupado quando pelo menos uma de suas extens es est ocupada e o grupo foi chamado atrav s do n mero de grupo e Grupos UCD Este par metro n o verificado para grupos UCD e An ncios Este par metro n o altera a fun o com an ncios Quando uma chamada for sinalizada numa extens o e o destino de transfer ncia estiver ocu pado a chamada permanece nesta extens o Periodicamente verifica se se o destino de transfer ncia ficou livre Se as chamadas entrarem atrav s de linhas em que n o poss vel a sinaliza o de ocupado elas ser o transferidas ou interceptadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW z P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 39 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada e
178. x 1 386 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 21 Defini o Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Liga o ponto a ponto do lado da extens o Esta facilidade permite a configura o de uma porta S do lado da extens o como uma liga o ponto a ponto p ex para ligar um servidor de fax A porta recebe um n mero que possibilite a marca o directa Um desvio de chamadas tamb m pode ser activado nesta porta Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso de extens o So Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica Facilidade da extens o xX xX xX x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Ponto a ponto Apenas as facilidades Marca o directa CLIP CLIR e Indica o de taxa o s o suportadas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 387 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 22 Configurar c digos nacionais e internacionais para chamadas de sa da Programa o das facilidades ver Manager E Programar c digos nacionais
179. x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Prefixo nacional e in No sistema todo s existe um prefixo nacional ou internacional os ternacional quais juntamente com os c digos do operador podem ser progra mados no m ximo com dois d gitos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 388 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 23 Indica o no display do n mero A ap s o corte por ex Pol cia Programa o das facilidades ver Manager E Indica o no display do n mero A ap s o corte Defini o Esta facilidade permite que o n mero da extens o A seja transmitido ap s o corte da chama da para a lista de chamadores com o n mero O Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 389 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 24 Bloqueio de chamada com cobran a revertida para linhas de rede RDIS Programa o das facilidades ver Manager E Bloqueio de chamada com cobran a revertida para linhas de re
180. 0 poss vel atrav s do modem digital canal B ou o modem anal gico IMODC integrados Nos dois casos a troca de dados efectuada com base no protocolo Point to Point PPP HiPath 3000 PSTN rede de teleco munica es ana Centro de servi Central Board ida o E PC de servi o Interface E com PSTN HiPath 3000 5000 Manager E Figura 1 26 Administra o remota dos HiPath 3000 atrav s de PPP Se o estabelecimento de chamada deve ser efectuado por rechamada a tentativa de liga o do centro de servi o HiPath 3000 5000 Manager E primeiro recusada pelo HiPath 3000 Em seguida efectuada uma rechamada no n mero Calling Party Number do centro de ser vi o transmitido atrav s do canal D da liga o PSTN P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 441 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW CBCPR CBCC ou CBCC ou SBSCO CBRC CBRC Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup 1 442 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 6 Administra o remota
181. 0 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 167 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 18 Marca o por bloco de teclas Programa o das facilidades ver Manager E Marca o por bloco de teclas Defini o Em alguns pa ses os servi os do operador s o controlados atrav s de marca o por bloco de teclas e n o de modo funcional Para activar estes servi os na rede p blica pode ser utilizada em HiPath 3000 HiPath 5000 a interface de est mulo O utilizador recebe a confirma o do tr fego de mensagens atrav s de indica es no display Por consequ ncia a marca o por bloco de teclas s pode ser efectuada nos terminais optiset E e optiPoint com display terminais m veis HiPath cordless com guia de menu de optiset E ou optiPoint e terminais IP com interface de est mulo Um utilizador autorizado pode activar a marca o por bloco de teclas atrav s do menu de ser vi o ou do c digo 5083 Isso apenas poss vel em repouso Em seguida deve ser selecciona da uma linha de rede RDIS atrav s da qual deve funcionar a facilidade a um controlo do sistema A utiliza o abusiva como por ex
182. 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 1 Atribui o de chamadas Programa o das facilidades ver Manager E Atribui o de chamadas Defini o A gest o de chamadas disp e de duas tabelas de atribui o de chamadas para as chamadas de entrada nas linhas de rede anal gicas e digitais Uma tabela utilizada no servi o diurno e a outra no servi o nocturno Nestas tabelas s o definidas as extens es para as quais a cha mada deve ser transferida permitindo a atribui o exacta de uma linha a uma extens o caso necess rio Com a janela Atribui o de chamadas Linhas em HiPath 3000 5000 Manager E s o verifica das as extens es ou grupos s quais est o atribu das as linhas do sistema Na tabela Ex tens o Grupos atribui o s linhas atribu do um n mero a cada porta Este n mero pode ser um n mero interno de uma extens o ou grupo activa ou inactiva Podem ser atribu dos n meros de telefone diferentes para o funcionamento diurno e nocturno O n mero nesta ta bela informa ao sistema que a sinaliza o de uma chamada atrav s da porta respectiva n o deve ocorrer nesta extens o mas sim de acordo com o conte do da lista de destinos para esta extens o Para informa es detalhadas consultar o Par grafo 1 3 3 Gest o de cnamadas Dados conforme o modelo
183. 0 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal Up o E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 106 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 5 Teclas de chamada Programa o das facilidades ver Manager E Teclas de chamada Defini o No optiset E ou optiPoint podem ser programadas at 10 teclas de chamada somando com MSN para serem utilizadas nas chamadas de sa da e de entrada A atribui o das teclas de chamada s linhas efectuada virtualmente ou seja as linhas n o s o atribu das de forma fixa s teclas semelhante tecla de rota Na ocupa o externa de sa da a rota ocupada aquela atribu da tecla de chamada que foi activada Se a chamada n o foi efectuada atrav s da tecla de chamada h a ocupa o autom tica de uma tecla de chamada livre conforme a rota Para as chamadas de entrada tamb m atribu da uma tecla de linha livre corresponden te a uma rota As teclas de chamada podem ser consideradas como teclas de linha tempor rias Elas permi tem a utiliza o das seguintes facilidades e Sinaliza o e atendimento de primeiras chamadas e chamadas de retorno e Comunica o alternada e Retomar consulta e Aceitar Fun o Se os modelos
184. 0 a 81 Caracteres de controlo de fim de linha 2 carriage return CR line feed LF P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 359 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 9 Monitoriza o de abuso de taxa o Programa o das facilidades ver Manager E Monitoriza o de abuso de taxa o Defini o Atrav s desta facilidade o cliente pode evitar o abuso de taxa o Atrav s de supervis o das chamadas de sa da para a rede p blica o cliente pode detectar uma eventual utiliza o excessiva nas chamadas entre linhas de rede Se a dura o da chamada ultrapassar um tempo definido esta situa o sinalizada no display do posto de operadora Se necess rio esta chamada pode ser desligada atrav s de procedi mento Para esta facilidade n o est especificado nenhum tempo standard temporizador Monitoriza o de abuso de taxa o isto significa que o posto de operadora n o avisado enquanto n o estiver programado um valor para este temporizador Fun o Quando uma liga o de rede p blica para a rede p blica por exemplo uma liga o DISA ex cede o temporizador de sistema definido pela Monitoriza o de abuso de taxa o enviada uma mensagem ao posto de operadora No display do posto de operadora aparece Tempo ultrapassado e a pergunta se a operadora deseja apagar a mensagem de erro Primeiro a operador
185. 0 est ligado na segunda porta do m dulo SLMO no slot 01 220 0102 o terminal da extens o 330 est ligado na quarta porta do m dulo SLMO no slot 03 330 0304 Ap s a execu o da Reloca o os dados da extens o 220 estar o atri bu dos quarta porta do m dulo SLMO no slot 03 220 0304 e os dados da extens o 330 a segunda porta do m dulo SLMO no slot 01 330 0102 E ou optiPoint programa o de teclas Em caso de mudan a para perfis de utilizador de tipos de optiset E ou optiPoint 500 diferentes as fun es das teclas programadas individualmente do equipamento b sico ser o substitu das pelos valores standard A mudan a s pode ser executada para perfis de utilizador do mesmo tipo de optiset A Reloca o Mudan a de n mero pode tamb m ser utilizada para m dulos pr configurados isto m dulos SLMO ou SLU n o presentes na forma f sica e para portas SLMO ou SLU sem terminal ligado Exemplos esta facilidade til por ex em empresas com muitos colaboradores de servi o externo Para estes colaboradores disponibilizado na central da empresa um fundo comum com postos de trabalho Adicionalmente s o definidas configura es de extens o individuais n mero programa o de teclas classe de acesso Para executar o seu trabalho na central da empresa um colaborador selecciona um posto de trabalho e activa no terminal optiset E ou optiPoint correspondente a facilidade Re
186. 00 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 404 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 5 Chamada em espera Camp On Defini o Esta facilidade permite as chamadas em espera at que a linha ocupada esteja livre A cha mada ser sinalizada assim que a linha estiver livre Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 405 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 6 Chamada de confer ncia Conference Call Defini o Esta facilidade possibilita uma chamada entre v rios interlocutores ao mesmo tempo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup
187. 00 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 377 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 12 Defini o Sub endere amento Subadressing SUB Esta facilidade possibilita a amplia o da capacidade de endere amento independentemente do n mero RDIS ou permite a transmiss o de uma informa o adicional al m do n mero de telefone ao terminal chamado Assim podem ser activados certos procedimentos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o xX xX xX x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Sub endere amento O fluxo de informa es efectuado s numa direc o 1 378 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 13 Identifica o de chamadas maliciosas Malicious Call Identification MCID Programa o das facilidades ver Manager Eldentifica o de chamadas maliciosas Defini o Esta facilidade permite a identifica o de cnamadores indesej veis de
188. 00 chamadas perdidas 15 12 0009 44 34 15 12 0009 56 33 15 12 0012 20 26 15 12 0012 23 34 15 12 0013 43 25 15 12 0013 43 25 15 12 0013 45 28 15 12 0013 45 28 15 12 0013 45 28 15 12 0013 46 18 15 12 0013 49 28 01 01 0000 00 00 o Ah AAAA AUEBPBEEUM 15 00 02 12189 14 00 05 451283394495 12 0230298007766 1200 3400 02 340230298007766 15 00 05 2408972212345 15 00 05 240231471154321 18 0230298007252 32 0230298007252 16 0230298007252 1600 50 0230298007252 16 00 00 0002317324856 8 Impulsos de taxa o 1 12 34 245 83 34 31 63 12 10 84 76 23 28 23 9 Informa o 0 C digo de projecto 11 1 MSN 11 12 C digo de ocupa o 5 13 Rota LCR 2 V V V V V 2 902725 841 1 212345678901 2 2 1 3 2 2 2 4 2 1 5 2 5 6 2 2 7a 2 7b 8 7c 8 7d 2 7e 4 8 3 9 10 2 2 0 11a 1 11b 1 12a 74 9 12b 0 13a 0 13a 0 13a 1 13b 2 14 2 15 1 348 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Explica o dos exemplos apresentados na P gina 1 348 1 Chamada de sa da da extens o 16 na linha 4 com utiliza o do MSN 902725 Fim de chamada s 8 23 23 horas no dia 11 12 2000 Dura o da chamada 5 minutos e 23 segundos N mero chamado 02317324856 Impulsos de taxa o originados 12 Foi utilizado o c d
189. 000 V4 0 Descri o das facilidades 1 12 6 Marca o associada Facilidades Outras facilidades Programa o das facilidades ver Manager E Marca o associada Defini o Atrav s de um PC ligado numa extens o poss vel instruir o sistema para efectuar uma cha mada para outra extens o do sistema No caso de liga o ao interface de extens es anal gi cas pode ser ligado marcador autom tico p ex Teleint Outra possibilidade a liga o de um PC num Bus So Qualquer extens o autorizada do sistema pode executar uma marca o associada para outra extens o O utilizador define o n mero da extens o de destino na lista de endere os do PC e activa a marca o O PC ocupa o Bus S e informa o n mero de telefone ao sistema atrav s de uma mensagem RDIS A entrada efectuada atrav s de um c digo e a introdu o da extens o para a qual deve ser efectuada a marca o Os d gitos seguintes s o interpretados como se a marca o fosse efec tuada pela pr pria extens o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Direc o Conforme a configura
190. 003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 89 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 2 Bloqueio individual Defini o Caso este Bloqueio esteja activado o utilizador n o pode efectuar chamadas de sa da exter nas As chamadas internas continuam a ser poss veis bem como a transfer ncia de chama das de entrada para outras extens es A activa o do bloqueio efectuada atrav s de tecla ou c digo e com a introdu o do n mero de identifica o pessoal PIN sempre de 5 d gitos A marca o abreviada central pode ser utilizada com o Bloqueio activado Primeiro deve ser configurado o c digo pessoal PIN s s o permitidos os d gitos 0 a 9 O PIN standard para todo os telefones 00000 Se o utilizador esqueceu o PIN este pode ser reposto atrav s de HiPath 3000 5000 Manager E ou do posto de operadora terminal 10 100 para o valor standard 00000 Quando o bloqueio do telefone est activado o utilizador da extens o s pode utilizar as se guintes facilidades e Marca o abreviada central e Babyphone supervis o de sala e Chamada directa e Chamadas internas e Confer ncia com extens es internas A fun o 0 Repor facilidades activadas n o desactiva essa facilidade N o poss vel alterar o PIN a partir de um telefone bloqueado Trata se do mesmo PIN introduzido pelo utilizador da extens o ao registar se no s
191. 1 123 1 6 7 DISA Direct Inward System Access ccciciiiiiiiccccc 1 124 1 6 8 Condi es d intercep o sssusiinicininadadisiinas va dass saida na 1 126 1 6 9 Marca o directa MPs sosssspsesisaspihiisa voa ses parda e ia da a 1 129 1 6 10 An ncio antes do atendimento cccccccicis 1 131 1 6 11 Bloqueio de chamada com cobran a revertida por linha de rede s para o Brasil P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 0 2 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featureTOC fm Conte do 1 133 1 6 12 Bloqueio de chamada de cobran a revertida por extens o 1 134 1 6 13 Marca o directa anal gica com MFC R2 s para pa ses com MFC R2 1 135 1 6 14 Servi o de posto de operadora central s para EUA 1 137 1 7 Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da nnana nananana 1 139 1 7 1 Repeti o de marca o do ltimo n mero ccciciiiccci 1 139 1 7 2 Marca o abreviada central cciiiiiiiiillll ir 1 142 1 7 3 Marca o abreviada central em sistemas partilhados ccccc 1 144 1 7 4 Marca o abreviada individual no sistema cccccccccc 1 146 1 7 5 Tipo de ocupa o de linha Ocupa o autom tica de linha 1 148 1 7 0 Marca o em DIOCO sus anus pa rasa e a SEER ia E a E a ESA DG E 1 150 1 7 7 Supervis o de sinais ac sticos cccciiiiicccccicic 1 151 1 7 8 Detec o do fim de marca o
192. 1003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 7 Transfer ncia a partir da mensagem por altifalante Transfer ncia a partir da mensagem por altifalante possibilita estas mensagens a grupos zo nas de paging E designado como Paging interno Os membros dos grupos podem neste caso activar o atendimento autom tico O processo o seguinte e Uma chamada externa atendida e O utilizador activa a consulta e efectua a mensagem por altifalante aos grupos e Assim que um utilizador levantar o microtelefone ou activar o altifalante e o utilizador que atendeu a chamada desligar estabelecida a liga o entre dois interlocutores Os outros utilizadores s o exclu dos desta liga o Chamada directa e Paging interno s o poss veis com terminais optiset E e optiPoint internos com altifalante A activa o efectuada atrav s de tecla ou c digo E poss vel configurar para cada extens o se o utilizador pode ou n o receber uma chamada directa Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com altifalante Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Res
193. 2 5 Se o utilizador est numa chamada seja essa externa ou n o ele pode colocar a actual chamada em consulta para falar com uma outra extens o interna ou externa A chamada retida encontra se em reten o exclusiva no telefone do utilizador e Reter e retomar uma chamada para mais informa es ver Par grafo 1 5 5 Esta facilidade permite ao utilizador de um telefone com display colocar uma chamada ex terna em reten o independentemente se a linha de rede sinalizada ou n o no telefone Premindo se a tecla Reten o Transfer ncia a linha de rede colocada em reten o ex clusiva e no display aparecem as informa es sobre a linha retida S o elas retida na li nha xxx onde xxx o n mero da linha O utilizador pode desligar Para retornar linha retida o utilizador deve premir a tecla Retomar ou marcar o c digo de acesso seguido do n mero da linha Temas relacionados e Par grafo 1 2 2 Parquear na p g 1 4 e Par grafo 1 2 3 Comunica o alternada na p g 1 6 e Par grafo 1 2 6 Confer ncia na p g 1 11 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Rest
194. 25 25 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o LCR Na marca o d gito a d gito o ltimo elemento na regra de marca o n o pode ser E n e sim E n A Networking No caso de networking com numera o aberta a optimiza o de rota path replacement n o pode ser activada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 186 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA Tema Depend ncia Restri o rota Busca autom tica de Se est registado o tipo operador principal na regra de marca o n o h reencaminhamento nas tabelas de rotas Para que haja o reencaminhamento no caso de ocupado ou de li nhas RDIS avariadas deve ser configurado o tipo single stage P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 187 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA 1 9 Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA 1 9 1 Introdu o Este par grafo descreve as defini es e os procedimentos segundos os quais a facilidade do HiPath 3000 Selec o autom tica de rota LCR determina o caminho para o estabelecimen to de liga es de sa da para a rede p blica O sistema analisa cada chamada que for iniciada com LCR numa linha externa Se os d gitos forem reconhecidos o sistema pr
195. 3 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 293 feature01 fm Facilidades Networking CONF me standard DSS1 Facilidade CorNet N QSig ISO QSIG ECMA Atribui o de taxa o Billing n o suportada n o relevante n o relevante Reter Consulta Comunica o al suportada suportada suportada ternada Hold enquiry alternating Reten o Reten o Transfer ncia Transfer SS CT suportada suportada suportada Reutiliza o do ca nal B Confer ncia Conference SS suportada programado confor programado confor me standard DSS1 Chamada de retorno Recall retrie val redirection control n o relevante suportada chamada de retor no suportada chamada de retor no Transfer ncia de liga es baseada em aplica o Single step call trans fer n o relevante n o suportada n o suportada Servi o nocturno Attendant Night Answer Service n o suportada suportada atrav s da gest o de chama das n o relevante n o relevante Captura Call Pickup SS CPIK n o suportada n o suportada n o relevante Parquear Call Park SS PAK n o suportada n o suportada n o relevante Linha de grupo linha colectiva group search hunting n o suportada suportada atrav s da gest o de chama das n o relevante n o relevante Plano de numera o privado priva te numbering plan
196. 3 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 319 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 4 QSig Programa o das facilidades ver Manager E QSig Defini o A liga o em rede dos sistemas HiPath entre si efectuada geralmente atrav s de CorNet N A liga o em rede dos sistemas HiPath com outros sistemas s poss vel com o protocolo de sinaliza o QSig comum a todos os fabricantes As facilidades abaixo s o suportadas pelo HiPath 3000 HiPath 5000 nas redes homog neas HiPath 3000 HiPath 5000 pode funcionar num ambiente QSig como n terminal n de tr nsito e gateway Os protocolos QSig utilizados como op o baseiam se nas seguintes especifica es e ECMA V1 0 e ECMA V2 0 s para a facilidade Mensagem em espera com as especifica es parciais ETS 300172 Basic Call ECMA 143 ETS 300239 Generic Functions ECMA 165 e Especifica es parciais ISO ISO 11572 Basic call ID identifications CLIP CLIR COLP COLR ISO 13868 Name Identification ISO 13869 Call Transfer ISO 13870 Call completion Call completion busy Call completion no reply ISO 13873 Call forward unconditional ISO 15506 Message Waiting Indication A rede funciona como um sistema S o transmitidas as seguintes facilidades e Pedido de rechamada e N mero e Nome e Party Category e Transit Counter Se uma extens o B tem a classe de acesso 0 sem acess
197. 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades HiPath 3000 HiPath 5000 Interfaces para aplica es 1 433 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 Facilidades atrav s de LAN 1 19 1 Funcionalidade SNMP Defini o Dentro da fam lia de protocolos TCP IP o protocolo para a gest o de rede simples Simple Ne twork Management Protocol SNMP representa uma plataforma de conforto para as tarefas de gest o no software de sistema do HiPath 3000 HiPath 5000 SNMP utilizado no HiPath 3000 HiPath 5000 praticamente como um agente de gest o possibilitando a supervis o e admi nistra o centrais dos componentes da rede LAN inclusive do pr prio HiPath 3000 HiPath 5000 Com isto poss vel e a activa o do HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s da fam lia de protocolos TCP IP e o acesso aos dados por aplica es de gest o externas como por ex HiPath Fault Ma nagement HP Open View ou IBM Tivoli no HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s de mensa gens SNMP como GET SET TRAP e a execu o de tarefas de manuten o remota estado de porta online bloquear e libertar portas verificar portas livres etc e atransmiss o de erros da classe B relevantes ao servi o e a visualiza o do estado de funcionamento de um HiPath 3000 HiPath 5000 Vista geral das fun es SNMP e Bases de informa o administrativa Management Information Bases MIB O volume de dados a serem administrados atrav s de
198. 540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Anunciadores 16 4 1 1 An ncios simult neos 20 20 20 20 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o M sica em espera para Clientes IP Para tal s o disponibilizados canais MOH n mero de fluxos de dados MOH para clientes de IP Workpoint no s m dulo s HiPath Workpoint HG 1500 Para limitar a carga o n mero m ximo de fluxos de dados MOH por m dulo HiPath HG 1500 de 10 ou seja no m ximo dez clientes IP Workpoint podem ouvir MOH simultaneamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 16 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 9 Consulta Defini o Nas chamadas internas e externas poss vel fazer outra cnamada para destinos internos ou externos para fins de consulta A consulta terminada assim que o utilizador retomar a chamada retida Se a consulta for ter minada com a coloca o do microtelefone no descanso ou atrav s da tecla de corte a cha mada retida transferida ou retorna extens o de origem Se uma chamada externa for retida e for feita uma consulta externa necess rio activar a t
199. 7 Transfer ncia no Team op o do sistema Mudan a de linha para chamada directa configurada s para os EUA Execu o Terminal de chefe CMI Terminal de secret ria hef MULAP MULAP Tecla di Telefone MULAP MULAP Tecla di chefe secret recta m vel secret chefe recta Secret ria Chefe X ocupado XX em reten o consulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX chamada A secret ria fala em MULAP che fe x x A secret ria preme a tecla dir Chefe 1 XXXX XXXX XX 1 266 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Tabela 1 7 Transfer ncia no Team op o do sistema Mudan a de linha para chamada directa configurada s para os EUA Execu o Terminal de chefe CMI Terminal de secret ria hef MULAP MULAP Tecla di Telefone MULAP MULAP Tecla di chefe secret recta m vel secret chefe recta Secret ria Chefe X ocupado XX em reten o consulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX chamada O chefe atende xX x XX x A secret ria desliga ap s o aten XX XX x dimento do chefe 2 Chefe retoma chefe 3 x x x 1 Mudan a de linha secret ria chefe em reten o exclusiva sinal de chamar em MULAP chefe e CMI chefe 2 A secret ria
200. 750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o xX xX xX x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o USS1 No acesso ponto multiponto o utilizador deve garantir que s um ter minal transmita uma mensagem numa chamada de entrada USS1 S suportada a facilidade USS1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 385 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 20 Defini o Transfer ncia de chamadas Explicit Call Transfer ECT Um utilizador que tenha duas chamadas pode ligar estes interlocutores um com o outro Uma das chamadas tem que estar j estabelecida E poss vel transferir antes e depois do atendi mento Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica Facilidade da extens o xX xX xX
201. 8 32 e 16 13a as 3 extens es s o chamadas simultaneamente a listagem efectuada confor me a sequ ncia de registo no grupo a segunda extens o apresentada primeiro 13b Nenhum membro do grupo atendeu a chamada Depois de terminada enviada uma linha com a indica o do tempo de atendimento para a ltima extens o chamada ou registada Tentativa de liga o de sa da Taxa o central de sa da sem liga o da extens o 16 na linha 4 s 13 49 28 horas em 15 12 2000 N mero chamado 02317324856 Registo ap s falha de energia ou reinicializa o havia 23 impulsos na linha 8 antes da falha de energia No caso de falha de energia ou reinicializa o a taxa o por linha memorizada na mem ria n o vol til do sistema A consist ncia entre os dados enviados e os memorizados internamente est garanti da ap s uma falha de energia ou reinicializa o do sistema Depois da inicializa o do sistema verificado se existem dados de taxa o na mem ria que ainda n o foram enviados atrav s do interface V 24 Caso positivo enviado para cada linha um registo no formato apresentado pelo exemplo 15 n o indicado o n mero de extens o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas e Sa da atrav s de interface LAN Formato de sa da comprimido para a taxa o 1 L 0 1
202. A filial CAS da aplica o PPCA central CAS na Central O PPCA central CAS na central da aplica o suportado por outro tipo de PPCA por ex Rolm 9005 ou um sistema Lucent o qual su porta na aplica o a central onde se encontra a operadora 1 138 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 1 Repeti o de marca o do ltimo n mero Programa o das facilidades ver Manager E Repeti o de marca o Defini o Em cada chamada de sa da efectuada s o memorizados os n meros marcados Nos telefo nes optiset E e optiPoint com display o sistema memoriza os ltimos tr s n meros Ao premir a tecla de repeti o de marca o pode indicar e marcar de novo o n mero deseja do Ao premir a tecla uma vez marca o ltimo n mero marcado Ao premir a tecla duas vezes marca o pen ltimo n mero marcado Ao premir a tecla tr s vezes marca o n mero que est memorizado h mais tempo Nos telefones optiset E e optiPoint sem display s memorizado o ltimo n mero marcado A partir da V1 2 os c digos tamb m s o memorizados de projecto introduzidos na repeti o de marca o Para isso necess rio configurar os respectivos flags para todo o sistema Repeti o de marca o do ltimo n mero Esta faci
203. Calling Line Identification Restriction CLIR cccccccsssss 1 370 1 15 6 Indica o do n mero da extens o chamada no display do chamador Connected Line Identification Presentation COLP ccccciccicccc 1 371 1 15 7 Supress o da indica o do n mero da extens o chamada no display do cnamador Connected Line Identification Restriction COLR cccccccc 1 372 1 15 8 Indica o de taxa o Advice of Charge AOC ccccccc 1 373 1 15 9 Transfer ncia de chamadas Call Forwarding CF aana anaana eaaa 1 374 1 15 10 Transfer ncia para a rede p blica n n nnana ee 1 376 1 15 11 Desvio de uma liga o Call Deflection CD annsan a anaana 1 377 1 15 12 Sub endere amento Subadressing SUB cccciicccc 1 378 1 15 13 Identifica o de chamadas maliciosas Malicious Call Identification MCID 1 379 1 15 14 Rechamada no caso de ocupado Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS 1 380 1 15 15 Reten o Call Hold CH assa ss casi ia dA ad a E E e 1 381 1 15 16 Confer ncia Three Party Service 3PTY ccccccccccccc 1 382 1 15 17 Chamada em espera Call Waiting CW cccccciciciccc 1 383 1 15 18 Parque Portabilidade de terminal Terminal Portability TP 1 384 1 15 19 Sinaliza o Utilizador Utilizador User to User Signalling UUS1 1 385 1 15 20 Transfer ncia de chamadas Explicit Call Transfer ECT 1 386 1 15 21 Liga o ponto a ponto do lado da ex
204. Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Ao seleccionar Precis o de c lculo atrav s de impulsos de taxa o a an lise dos dados da chamada no sistema continua a ser realizada na forma de impulsos de taxa o Se a linha de rede digital fornece impulsos de taxa o n o poss vel trabalhar com unidades de c lculo de HiPath Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o O factor de convers o que converte o n mero de impulsos de taxa o em valor monet rio deve ser seleccionado como se segue Factor de convers o e factor de taxa o em 100 x 10 Precis o de c lculo Produtos Plus P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 364 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Programa o das facilidades ver Manager E Facilidades EURO ISDN Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 est o em conformidade com o standard DSS1 o qual define ao n vel europeu a estrutura das telecomunica es normalizada pelo ETSI O Euro ISDN coloca disposi o do utilizador v rias facili
205. Indication Esta facilidade possibilita activar e apagar a tecla de caixa de correio sinaliza o de recha mada E suportado o envio menu de servi o ou c digo a partir dos estados em repouso a chamar ocupado e em chamada e a recep o de mensagens Os textos de aviso n o podem ser se leccionados Como o protocolo n o suporta a transmiss o da informa o de texto no receptor recebida e eventualmente indicada por defini o a mensagem Favor rechamar A origem de uma mensagem pode tamb m ser um servidor de correio de voz central na rede QSig Neste caso indicado o nome programado para o acesso de recnamada Call Back Ac cess deste servidor de correio de voz N o permitido o envio de uma mensagem para um correio de voz No sistema Octopus E 300 800 a facilidade Mensagem em espera MWI Message Waiting Indication suportada ou para correio de voz ou para outra extens o Se estiver ligado um correio de voz a facilidade deve ser bloqueada para outras extens es 1 13 4 8 Sinaliza o de ocupado da central para todo o sistema Esta facilidade suportada apenas para o Octopus E 300 800 A6 a partir da vers o 6 3 da Telekom alem O destino da sinaliza o de ocupado para todo o sistema exclusivamente o posto de atendimento central AFT do Octopus E 300 800 Os sistemas da rede QSig podem avisar estados de funcionamento de extens es selecciona das para o posto de atendimento central de um sistema p
206. Path 3000 HiPath 5000 ccc 1 440 1 19 5 Administra o remota dos HiPath 3000 atrav s de PPP 1 441 1 19 6 Administra o remota de produtos Plus atrav s de PPP 1 443 Abreviaturas sssascaseinsieesabras da paisana Se Gs E NGS A a Y 1 ndice remissivo ussuann nannan nnan n nnana nnaman a annann Z 1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 0 8 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades feature01 fm Facilidades Vista geral 1 Facilidades HiPath 3000 5000 V4 0 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 1 Vista geral Sobre este cap tulo S o descritos os temas relacionados na tabela seguinte As informa es sobre HiPath 3250 e HiPath 3150 n o s o relevantes para os EUA Tema Facilidades para todos os tipos de tr fegos P gina 1 2 Facilidades para tr fego de entrada em geral P gina 1 27 Facilidades para tr fego de sa da em geral P gina 1 88 Facilidades para tr fego de rede p blica geral P gina 1 98 Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada P gina 1 113 Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da P gina 1 139 Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA P gina 1 175 Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA P gina 1 188 Facilidades para tr fego interno P gina 1 204 Sistema partilhado Tenant service P gina 1 228 Outras facilidades P gina 1 232
207. Path 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 6 Indica o do n mero da extens o chamada no display do chamador Connected Line Identification Presentation COLP Defini o Com esta facilidade o cnamador pode verificar se a chamada foi efectuada realmente com a extens o desejada ou se a chamada foi atendida por outra extens o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o xX xX x X Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Necess ria a liberta o pelo Operador COLP P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 371 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 7 Supress o da indica o do n mero da extens o chamada no display do chamador Connected Line Identification Restriction COLR Defini o Esta facilidade impede a indica o do n mero da extens o chamada no display do cnamador Atrav s desta fac
208. Path 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 431 feature01 fm Facilidades Host Link Interface 1 18 Host Link Interface Defini o A comunica o entre o sistema HiPath 3000 HiPath 5000 e as aplica es residentes em com putadores Produtos Plus efectuada atrav s de uma interface de e Interface de aplica o V 24 protocolo CSTA 19200 Baud Afim de suportar a utiliza o de produtos Plus com base em ACL H2 necess rio a liga o de um conversor Todas as mensagens e fluxo de mensagens do protocolo ACL H2 s o com este convertidos para o protocolo CSTA O conversor realizado como driver e funciona em MS Windows 95 98 poss vela liga o directa de produtos Plus que suportam o protocolo CSTA norma lizado pelo ECMA p ex Hicom Agentline Office V1 1 CSTA e Uma extens o configurada como interface So ISDN USBS e um adaptador RDIS optiset E ou adaptador RDIS optiPoint RDIS USBS e Interface LAN Ethernet Detalhes sobre este tema consultar o Par grafo 1 19 e Interface PSTN Detalhes sobre este tema consultar o Par grafo 1 19 HiPath 3000 HiPath 5000 suportam CSTA Phase Il e CSTA Phase III A aplica o ligada determina no
209. Path 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW linhas de rede ana linhas de rede anal gicas Terminal optiset l gicas GEES GEE12 16 50 E ou optiPoint Terminal optiset E Terminal optiset E ou opti com display ou optiPoint com Point com display display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Informa o de taxa o da rede p blica Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Adaptador no modo Quando o adaptador de controlo optiset E est no modo API2 n o API2 poss vel mudar para o Printer Pipe Mode P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 338 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 7 C digo de projecto Programa o das facilidades ver Manager EC digo de projecto A facilidade C digo de projecto utilizada combinada com a Taxa o central Defini o Esta facilidade possibilita atribuir a taxa o relativa a um projecto a um c digo de projecto Assim cada projecto pode ter impressa a sua taxa o Um c digo de projecto pode ser introduzido em qualquer extens o Existem dois procedimen tos de c digo de projecto e tr s variantes Procedimentos e C digo de projecto for ado a introdu o de um c digo de projecto deve ser ef
210. Path 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Grupos Extens o 800 20 150 20 20 8 20 88 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Desvio externo Se no m nimo um utilizador do grupo activou o desvio externo n o poss vel a transfer ncia antes do atendimento para esse grupo Terminais anal gicos N o h a verifica o da exist ncia de terminais anal gicos por m o terminal deve ser registado no sistema levantando o microtelefone uma vez Intercep o Se a chamada n o pode ser sinalizada em nenhum terminal trans ferida para o destino de intercep o Chamada em espera Se n o h uma extens o livre as extens es ocupadas recebem cha mada em espera ou visualiza o de chamada Qualquer membro do grupo de chamada pode excluir se do grupo com amp 85 e incluir se de novo com 85 Quando um utilizador faz parte do grupo de chamada e da linha co lectiva altera es como p ex 85 85 s o v lidas para ambas as facilidades Incluir se Excluir se do grupo Linha colectiva P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 46 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 9 Chamada de grupo com sinaliza o de ocupado Programa
211. Path 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Posto de operadora posto nocturno O posto de operadora e o posto nocturno n o podem activar o N o incomodar Desvio O N o incomodar n o pode ser activado caso haja um desvio ac tivado para este terminal Desvio N o poss vel activar um desvio para um terminal com N o inco modar activado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 74 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Rechamada A rechamada para um terminal com o N o incomodar activado s executada quando esta fun o for desactivada Se a extens o com o N o incomodar activado inicia uma rechamada esta fun o in terrompida Compromisso desper Se o utilizador programou um compromisso e activa o N o incomo tador dar um sinal ac stico no terminal avisa o do compromisso DISA O utilizador pode activar essa facilidade para o pr prio terminal ou para o terminal de outro utilizador servi os associados P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 75 feature01 fm Facilidades
212. Path 3700 deve ser ajustada para 75 V Nos terminais anal gicos a mensagem sinalizada por um sinal de marcar especial em vez do sinal de marcar interno nos modelos HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3500 e HiPath 3300 ou atrav s do an ncio Mensagem em espera no HiPath 3750 e HiPath 3700 Nos telefones m veis a mensagem sinalizada atrav s de um sinal de aviso e no dis play indicado o s mbolo da caixa de correio Com o HiPath 3000 5000 Manager E as sinaliza es ptica e ac stica podem ser adap tadas da seguinte forma Se o flag Indica o do estado no display para mensagem de info n o estiver configurado a indica o de display Mostrar infos s ser visualizada ao folhear no menu do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 218 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno Atrav s do flag de produtos Plus Sinaliza o ac stica de mensagens poss vel confi gurar respectivamente para terminais optiset E e optiPoint e para outros terminais se deve ser efectuada uma sinaliza o por sinal de marcar especial por an ncio s HiPath 3750 e HiPath 3700 ou nenhuma sinaliza o e Efectuar rechamada Nos terminais com display as informa es da mensagem como p ex nome e n mero do remetente texto data e hora podem ser consultadas atrav s de um menu de di logo e a rechamada pode ser ent o activad
213. Rotas 16 16 8 N de teclas de rota no optiset E e op 6 6 6 tiPoint N m x de porteiros el ctricos 4 4 4 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Taxa o central Existe apenas uma taxa o central para todos os sistemas partilha dos Chamadas internas Chamadas internas entre extens es de sistemas diferentes s s o poss veis se as rela es de tr fego permitirem Prime line A ocupa o autom tica de linha s program vel para todo o siste ma Impress o de dados de cliente A impress o da mem ria de dados de cliente s efectuada para todo o sistema Lista telef nica interna Os nomes de todas as extens es e os n meros abreviados s o indi cados no sistema Transfer ncia A transfer ncia de linhas livres n o poss vel Marca o simplificada A marca o simplificada n o poss vel Transfer ncia r pida A transfer ncia r pida n o poss vel Intercep o O transbordo s pode ser programado para o sistema todo Entidades utilizado res Podem ser configurados no m ximo tr s operadores secund rios di ferentes 1 230 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Sistema partilhado Tenant service Tema Depend ncia Restri o ma Configura o do siste A configura o
214. UCD isto significa que uma chamada em espera com prioridade alta ser atendida antes do que uma chamada com tempo maior de espera e prioridade mais baixa No caso de linhas de rede a prioridade concedida conforme a linha por canal B O sistema avalia as chamadas para um grupo UCD com base na prioridade definida A programa o dos n veis de prioridade efectuada em HiPath 3000 5000 Manager E A pri oridade interna definida na respectiva janela do HiPath 3000 5000 Manager E em Prioridade das chamadas internas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N veis de prioridade 10 10 10 1 58 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 3 Estados de extens o UCD Defini o Ap s a entrada do agente no sistema logon o estado actual do terminal UCD indicado no display S o poss veis os seguintes estados e Dispon vel available Chamadas UCD s o sinalizadas para o agente e N o dispon vel unavailable O agente deixou o posto de trabalho temporariamente pausa exclus o e Pausa autom tica para processamento posterior wrap up
215. V1 0 ou sup Pr requisitos gerais optiPoint ou optiset E Microtelefone de cabe a tecla de corte P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 66 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Extens es anal gicas As extens es anal gicas n o podem utilizar esta facilidade Telefones com display No microtelefone de cabe a soa um sinal curto que sinaliza ao agen te a entrada de uma chamada e esta atendida automaticamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 67 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 9 Defini o Servi o nocturno UCD Os grupos UCD podem activar um servi o nocturno espec fico para o grupo e independente do servi o nocturno geral do sistema Se um agente activou o servi o nocturno para o seu gru po UCD todas as chamadas n o atendidas s o transferidas para o respectivo posto nocturno UCD O servi o nocturno do grupo pode ser activado ou desactivado por qualquer utilizador Ap s a activa o do servi o nocturno todos os utilizadores permanecem registados Se o ser vi o nocturno geral est activo simultaneamente este deve ser executado em primeiro lugar conforme a gest o de chamadas Dados conforme o modelo
216. V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Modo de marca o No caso de identifica o do modo por impulsos DEC o receptor de c digo fica activado a fim de evitar a n o utiliza o do controlo de marca o 1 20 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 12 optiPoint Attendant Programa o das facilidades ver Manager E optiPoint Attendant Defini o Em HiPath 3000 HiPath 5000 os servi os de atendimento e transfer ncia podem ser efectua dos atrav s de um telefone programado especialmente para tal O optiPoint Attendant posto de operadora serve simultaneamente como posto de intercep o Todas as chamadas s o di rigidas ao posto de operadora quando n o h possibilidade de marca o directa ou de acesso as extens es atrav s da atribui o de chamadas na gest o de chamadas intercep o A operadora transfere as chamadas de entrada para as extens es desejadas Al m disso poss vel configurar um PC como posto de operadora chamado optiClient Atten dant Para informa es sobre os pr requisitos do sistema e a liga o ver HiPath 3000 HiPath 50000 manual de servi o Podem ser configurados postos de intercep o para o funcionamento diurno e mais um posto para o funcionamento nocturno Nos
217. V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 6 Divis o de canal B Programa o das facilidades ver Manager E Divis o de canal B Defini o Esta facilidade permite a divis o dos canais B das liga es de sa da de um segmento Soy em v rios feixes Nas chamadas de sa da apenas s o seleccionados os canais B correspondentes ao feixe fei xe seleccionado atrav s de c digo feixe de transbordo ou feixe seleccionado atrav s de LCR selec o autom tica de rota Se n o houver um canal B livre dispon vel a este feixe a liga o recusada e seguem se as reac es do sistema configuradas As chamadas de entrada s o sempre aceites caso um canal B da respectiva linha Soy esteja dispon vel independentemente do feixe Geralmente trata se do canal B oferecido pelo inter locutor Se o sistema do interlocutor ou a rede p blica n o suporta a divis o de canal B n o poss vel assegurar a correcta atribui o da chamada ao feixe A divis o de um segmento Ssy Nos feixes executada atrav s de HiPath 3000 5000 Manager E onde pode ser atribu da uma rota a cada linha canal B Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW TMS2 TS2 TS2R Pr requisitos de SW V3 0 ou sup V3 0 ou sup SMR 3 SMR 3
218. W V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 8 1 5 Operador principal Defini o Em caso de ocupa o atrav s do operador principal efectuada a marca o simples atrav s de marca o em bloco ou a marca o de d gitos isolados na rede p blica Se na tabela de regras de marca o for seleccionado como procedimento Operador princi pal a transfer ncia na tabela de rotas n o funciona para os registos ap s a rota configurada como Operador principal Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 180 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA 1 8 2 Tabelas de roteamento Programa o das facilidades ver Manager E Tabelas de roteamento Defini o As tabelas de roteamento analisam os d gitos marcados pelo utilizador e detectam os n meros a serem marcados pelo sistema Com isto os d gitos podem ser alterados se for necess rio Estas altera es podem ser repeti o supress o e adi o de d gitos e mudan a na sequ ncia destes A introdu o de uma pausa de marca o e a comuta o do modo de
219. X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 310 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 10 Indica o do n mero nome Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 transmitem nas liga es CorNet N o n mero e o nome da extens o que chama Da mesma forma nas chamadas de entrada indicado o nome se houver em vez do n mero S o suportadas mai sculas e min sculas poss vel configurar se deve haver a indica o do nome ou do n mero do chamador HiPath 3000 HiPath 5000 transmite o n mero e o nome se houver da extens o que chama atrav s do canal D RDIS Quando chamadas internas e externas s o encaminhadas atrav s de CorNet N a outro n os canais B de um segmento de linha T1 devem ser divididos para o tr fego interno e externo Neste caso pode ocorrer que nem todos os 23 canais B estejam dispon veis para determina das liga es No caso de uma chamada de entrada por uma linha RDIS de outro n a ID de chamador do utilizador que chama recebida no optiset E ou no optiPoint 500 do HiPath 3000 HiPath 5000 Uma chamada RDIS transferida ou reencaminhada pelo HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s de uma extens o ou de um equipamento processador de voz transmite a ID de chamador da ex tens o que chama ao n seguinte Dados conforme o modelo
220. a o acumulados A liga o cortada depois da transmiss o Nota em Firewall deve estar especificado o endere o IP do cliente TFTP e programado o flag de aplica o Taxa o A aplica o pode solicitar os dados de taxa o de forma aut noma ou controlada atrav s de um trap SNMP ver Par grafo 1 19 1 O trap SNMP Dados dispon veis transmitido apli ca o externa pelo HiPath 3000 HiPath 5000 e gerado atrav s de um valor limite configur vel da mem ria tempor ria de dados de taxa o 0 a 80 de ocupa o da mem ria O valor li mite deve ser configurado com HiPath 3000 5000 Manager E P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 440 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 5 Administra o remota dos HiPath 3000 atrav s de PPP Defini o poss vel a administra o de diferentes sistemas HiPath 3000 a partir de um centro de servi o via PPP Point to Point Protocol Para tal cada HiPath 3000 acedido atrav s de sua interface PSTN Public Switching Telephone Network No centro de servi o necess rio registar um n mero de router n mero de marca o direc ta para cada interface PSTN com o qual o HiPath 3000 pode ser acedido externamente Este n mero n o o mesmo utilizado para a administra o executada pelo modem digital canal B ou modem anal gico IMODC integrados A liga o entre o centro de servi o e o HiPath 300
221. a o de DEC para MF no caso de CONNECT PROGRESS ou CALL PROC com PI C c digo de acesso U utilizar o modo de marca o SUB endere o N n grupo SFG de rede 1 a 5 ou n mero da banda 1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 199 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Tabela 1 2 Exemplo de uma tabela de regras de marca o N mero Nome Regra de marca o Tipo 1 Dial All A Operador principal 2 Dial Fld2 Then 3 E2E3 Operador principal 3 Dial All P D444 AP1D444 Operador principal 4 Dial 4 Dial All D4DA Corporate Network rede privada 254 As regras de marca o possibilitam o acesso a diferentes operadores de rede atrav s da con vers o de d gitos As regras activam selectivamente os campos no plano de marca o para os procedimentos seguintes e repetir d gitos e suprimir d gitos e comutar d gitos e introduzir d gitos e introduzir pausas de marca o e comutar o modo de marca o e reconhecer um sinal de marcar Utilizar o par metro A O par metro A significa que s o marcados todos os campos de d gitos seguintes O ponto de refer ncia o ltimo indicador de campo antes de 4 O par metro A pode aparecer v rias ve zes em qualquer posi o numa cadeia de caracteres A combina o AA tem o mesmo efeito que A A combina o E1A s permitid
222. a o de terminal Terminal Identifier TID para a identifica o a partir da rede p blica Os n meros SPID e TID fornecidos pelo operador de rede devem ser atribu dos ao n mero de telefone do terminal de dados e de v deo que est ligado interface ST Se um sistema est programado com tr s linhas BRI s poss vel configurar no m ximo tr s sec es de dados RDIS de 128 kbit s ou seis de 64 kbit s Geralmente s o necess rios valores CACH Call Appearance Call Handling ou n meros fantasma apenas para terminais de voz Em algumas redes p blicas podem ser necess rios valores CACH ou n meros fantasma tamb m para os terminais de dados ST Devido complexidade de uma configura o BRI recomend vel limitar as aplica es ST em 128 kbit s A cada porta ST deve ser atribu da uma SPID da rede p blica Isto significa que a quantidade dos canais activ veis de 64 kbit s pode corresponder quantidade de SPIDs da rede p blica Para detalhes ver nota sobre a Instala o do equipamento SO Para aplica es de extens o a linha de recebimento e a linha de envio devem ser trocadas antes de ligar o primeiro equipamento ao Bus Esta troca j foi efectuada no adaptador RDIS Na europa o m dulo STLS4 utilizado tamb m como interface de rede p blica Normalmente o equipamento ST ligado a um adaptador RDIS NT 1e os n meros SPID ou TID que foram atribu dos pela rede p blica s o programados no eq
223. a o do cnamador Calling Party Number no modo de marca o MFC R2 SMFC Nas chamadas em que a rede p blica transmite esta informa o o n mero do chamador indicado no telefone do utilizador chamado Esta fun o deve ser programada por linhas par metro modo de marca o MFC R2 com identifica o do cnhamador Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW TMAMF TMAMF s HiPath 3550 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 2 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 135 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Marca o directa ana l gica com MFC R2 s para pa ses com MFC R2 Dispon vel apenas no Brasil ndia Mal sia Singapura e pa ses da ATEA Esta configura o ignorada em todos os outros pa ses Para os seguintes pa ses da ATEA a inicializa o de pa s deve ser executada com c digo internacional 21 Al m disso em modo pe rito do HiPath 3000 5000 Manager E deve ser configurado o par me tro PAR 05 Estado do sistema Todo o sistema M dulos Tabela MFC R2 e Egipto 05h Standard Nig ria 06h Om 07h Ar bia Saudi
224. a 1 180 1 8 1 5 Operador principal n anaana 1 180 1 8 2 Tabelas de roteamento qe E RE A RE A Sd A Cd 1 181 1 9 Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA nnanaaaa anaana 1 188 TIA Ntiroducao nie is mit E aaa A ee ea E E RD E E Pa 1 188 1 9 2 Tipos de operadores anana aa gd EN Na a 1 190 1 9 3 Seleccionar um operador de rede alternativo n n nnana aaan 1 191 1 9 3 1 Modos de acesso de operador suportados nnana asarana 1 191 1 9 4 An lise de LCR segundo o tempo ccciiiiics 1 192 1 9 5 Regras d marca o CR pisa p to a O A GD INA E 1 192 1 9 6 Identifica o de rotas de liga o mais caras uaaa anaana aaa 1 193 1 9 7 Op es de transbordo ss amar sssaaa E ape Sesi ad 2 a DD nas 1 193 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 0 3 hp3hp5featureTOC fm Conte do 1 9 8 Classe de acesso de LCR cs cscausn sussa aa mas da a nad aa ada sonda 1 193 1 9 9 Carrier Select Override neice erect et E ondas TEER a Dida Deun eai 1 193 1 9 10 Tratamento de n meros destinos e c digos de feixes 1 193 1 9 11 Interliga es com outras facilidades nnna aaaea 1 193 1 9 11 1 Facilidades espec ficas de linha annann naana 1 194 1 9 11 2 Facilidades da linha ses seres an doa RIR UE e aa 1 194 1 9 12 Tabelas de roteamento use nfes eg E Rd RR E E Qd Sd 1 195 1 9 13 Plano de marca o LCR astecas sas e ASAE Ra
225. a aos canais B n o utilizados do CorNet N s o necess rios equipamentos multiplexadores externos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 299 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 1 Classe de acesso Defini o Os sistemas HiPath 3000 HiPath 5000 podem funcionar numa rede CorNet N como n ou zona terminal sistema sem acesso rede p blica s rota CorNet n ou zona de tr nsito sistema com no m nimo 2 rotas de CorNet sem linhas de rede e gateway sistema com acesso rede p blica e rotas CorNet Numa rede CorNet N a classe de acesso de uma extens o transmitida de um servidor de comunica o a outro Se uma chamada originada noutro servidor de comunica o definida para uma linha externa o HiPath 3000 HiPath 5000 verifica a classe de acesso da extens o que chama antes de libertar a chamada para continuar o seu processamento Um outro tipo de acesso rede p blica para a marca o de determinados d gitos tamb m pode ser configurado atrav s de uma classe de acesso LCR por extens o As classes de aces so de LCR n o s o classes de acesso rede p blica pelo que podem tamb m ser utilizadas dentro da rede para as rela es de tr fego semelhante aos grupos de rela es de tr fego dentro de uma zona Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Fac
226. a com o c digo 34 channel congestion congestionamento do canal ou com o c digo 44 requested chan nel not available canal solicitado n o est dispon vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 421 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 21 Interliga o do canal B B Channel Cut Through Operation Defini o Um acesso PRI RDIS na Am rica do Norte requer normalmente que o canal B seja interligado antes do estabelecimento de uma liga o rede Esta interliga o diferente dos procedi mentos habituais na maior parte do mundo Por isso os operadores RDIS realizam com fre qu ncia os an ncios ou tons dentro da banda que requerem uma interliga o do caminho de voz Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 422 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 22 Convers o de sinais de teclado digitais em sinais MF no PRI Digital Keypad to DTMF Conversion on PRI Defini o Esta facilidade converte os sinais de teclado digitais em sinais MF Estes s
227. a de rede 1 133 Bloqueio individual 1 90 Cc CACH EKTS ver Call Appearance Call Handling Elec tronic Key Telephone System CAID ver C digos da linha ver C digos de linha Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System 1 427 Call by Call 1 401 Call Deflection CD 1 377 Call Forwarding CF 1 374 Call Forwarding Unconditional CFU 1 376 Call Waiting CW 1 383 Calling Line Identification Presentation CLIP 1 369 1 412 Calling Line Identification Restriction CLIR 1 370 Canal D codifica o 1 394 Captura da chamada atendida pelo atende dor autom tico 1 82 Carregar idiomas 1 241 Carrier Select Override s para os EUA 1 193 Least Cost Routing 1 199 CAS 1 137 Centralized Attendant Service CAS 1 137 Chamada de compromisso 1 254 Chamada de confer ncia US ISDN 1 406 Chamada de grupo 1 45 Chamada de grupo com sinaliza o de ocu pado 1 47 Chamada de retorno 1 18 Chamada directa 1 213 Chamada em espera 1 29 1 383 Chamada em espera Call Waiting US ISDN 1 416 Chamada em espera Camp On s US ISDN 1 405 Chamada Flex 1 95 Chamada silenciosa Sil ncio 1 76 Z 2 Chamadas chamadas de dados 1 425 Chamadas de cart o de cr dito acesso 1 408 Chamadas de dados 1 425 Chamadas de entrada servi o nocturno 1 118 Chamadas externas restri o 1 92 Classe de acesso e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Least Cost Routing s para os EUA 1 193 CLIP no screening 1 173 C digo da linha 1 397 C digo de
228. a folheia a indica o de display para verificar quantas linhas de rede est o ligadas Depois disso pode libertar as linhas Num tele fone com mem ria a linha pode ser seleccionada com o cursor Opcionalmente a operadora pode apagar a mensagem de erro depois de ter anotado os n meros e activar a facilidade Au torizar linhas para se necess rio cortar a liga o posteriormente A operadora activa a facilidade Autorizar linhas no estado Livre marcando o c digo stan dard 43 0u premindo a tecla Servi o activando e seleccionando a op o 43 Autorizar linhas Em seguida a operadora solicitada a introduzir um n mero de linha Depois de introduzido o n mero da linha por cima a liga o cortada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 360 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Dados conforme o modelo Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 361 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 10 chamada Programa o das facilidades ver Manager E Printer Pipe Mode D
229. a gest o de chamadas e listas de destinos Ligar e desligar manualmente O rel pode ser activado ou desactivado para fins de comuta o atrav s do c digo Ligar ou desligar interruptor seleccionado Esta fun o tamb m pode ser programada numa te cla dos respectivos terminais Pode ser atribu da a este rel uma extens o um grupo ou todas as extens es coma selec o da op o Nenhuma A desactiva o pode ser atrasada para este tipo de rel se for introduzido no campo Tempo de activa o um valor maior que zero O tempo de activa o um m ltiplo de 100 ms Desactiva o autom tica depois de tempo pr programado O rel pode ser activado e desactivado como interruptor de tempo com o c digo Ligar rel seleccionado ver acima Esta fun o tamb m pode ser programada numa tecla dos res pectivos terminais Pode ser atribu da a este rel uma extens o um grupo ou todas as ex tens es coma selec o da op o Nenhuma O tempo de activa o um m ltiplo de 100 ms Indica o de porta ocupada O rel activado quando o terminal atribu do n o estiver mais livre ou seja o microtele fone foi levantado o altifalante foi activado ou a extens o est a ser cnamada O rel desactivado quando o terminal retorna ao estado Livre ou seja o microtelefone foi pou sado o altifalante foi desactivado e a extens o n o est a ser cnamada O rel tamb m pode ser activado directamente com o c digo Ligar ou
230. a no in cio de uma cadeia de caracteres Utilizar o par metro D O par metro D pode aparecer v rias vezes e em qualquer posi o na cadeia de caracteres e ser utilizado com quaisquer outros par metros O comprimento s pode conter no m ximo 25 caracteres P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 200 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Utilizar o par metro E O par metro E pode aparecer v rias vezes e em qualquer posi o na cadeia de caracteres A sequ ncia de E n na depend ncia de n pode variar Um campo qualquer pode ser activado v rias vezes at sucessivamente Com excep o de E 1A E pode ser utilizado com quaisquer outros par metros n pode ser qualquer valor entre 1 e 10 Utilizar o par metro M O par metro M n s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres e n o pode estar na ltima posi o n pode ser qualquer valor entre 1 e 16 Utilizar o par metro P O par metro P pode aparecer v rias vezes e em qualquer posi o na cadeia de caracteres e ser utilizado com quaisquer outros par metros O comprimento da pausa de n vezes a uni dade de pausa para todo o sistema n pode ser qualquer valor entre 1 e 60 Utilizar o par metro S O par metro S s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres e n o pode estar na ltima posi o O par metro C n o pode ser utilizado depois de S Utilizar o par metro C
231. a outra segunda linha Isto til caso devam ser activadas facilidades que apenas s o poss veis a partir do estado de consulta p ex Transfer ncia Confer ncia Ap s a Consulta de segunda linha a primeira linha libertada Exemplo de aplica o est numa chamada em MULAP M1 Mudan a de linha para MULAP M2 premindo a tecla de linha colocando M1 em reten o exclusiva Uma nova liga o es tabelecida em M2 Para colocar agora o interlocutor em M1 em confer ncia deve premir Consulta M1 M2 libertada Confer ncia A confer ncia continua em M1 No lugar de Confer ncia tamb m pode premir Transferir os dois interlocutores s o interligados e M1 volta a ficar livre Confer ncia A confer ncia pode ser iniciada ou ampliada no m x 5 sem pre que desejado Rechamada Mensagem em espera Lista de cnamadores e Rechamadae Mensagem em espera s o facilidades espe c ficas da extens o Se um membro da MULAP iniciar uma rechamada ou enviar um texto de Info o emissor i e ape nas a extens o da MULAP que activou ser rechamada e Ap s iniciada a Rechamada numa MULAP ocupada a re chamada ser efectuada assim que a MULAP voltar a ficar livre e Ao iniciar uma Rechamada numa MULAP livre ser efec tuada a supervis o de master e MULAPs base ou dos che fes da MULAP chefe A rechamada apenas ser iniciada ap s a activa o de um master ou um chefe e Na execu o de uma recha
232. a outra extens o com optiset E ou optiPoint com display O envio pode ser activado com o telefone em repouso em estado de chamada de ocupado ou du rante uma chamada A informa o do n mero da extens o n o efectuada durante a cha mada Uma extens o acess vel atrav s de uma jun o CorNet N tamb m considerada uma extens o Um correio de voz com interface anal gico ou um servidor de correio de voz central da rede CorNet N tamb m podem activar uma mensagem Para estes equi pamentos est dispon vel um texto pr prio definido para as mensagens Receber uma mensagem A exist ncia de uma mensagem sinalizada conforme o tipo de terminal Para a progra ma o standard vale Nos terminais optiset E e optiPoint com display sinalizada no display e atrav s de uma tecla de caixa de correio program vel Ocorre al m disso uma sinaliza o ac stica especial Nos terminais optiset E e optiPoint sem display a mensagem sinalizada na tecla de caixa de correio Ocorre al m disso uma sinaliza o ac stica especial Num terminal anal gico especial com LED de caixa de correio m dulo especial a mensagem sinalizada atrav s deste LED n o h tecla Estas extens es devem es tar devidamente configuradas Ocorre al m disso uma sinaliza o ac stica como nos telefones anal gicos normais Para haver a sinaliza o do LED de caixa de correio a tens o de chamada do PSUI HiPath 3750 e Hi
233. a porta RDIS s o transferidas imediatamente para uma porta qualquer e Transfer ncia no caso de ocupado Call Forwarding Busy CFB Como no CFU por m s no caso de linha ocupada e Transfer ncia no caso de n o atendimento Call Forwarding No Reply CFNR Como no CFU por m s quando a chamada n o for atendida dentro de um tempo pr definido 15 s Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CF O desvio sempre efectuado para o primeiro acesso b sico ou seja o primeiro acesso S tamb m tem de estar dispon vel no sistema CF Este servi o est activado apenas para telefonia voz e udio 3 1 kHz So interno Nas extens es RDIS suportada apenas o desvio incondicional uma vez que podem surgir conflitos com a gest o de chamadas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 413 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 13 Reten o Call Hold CH Defini o A reten o de chamadas CH relevante na utiliza o de outras facilidades como Chamada em espera
234. a sem a introdu o do n mero Nos terminais ana l gicos a rechamada pode ser activada atrav s de c digo e nos terminais optiset E e op tiPoint sem display atrav s da tecla de caixa de correio e Apagar a mensagem A mensagem pode ser apagada pelo remetente ou pelo destinat rio atrav s de menu de di logo ou c digo N o tal n o acontecer a mensagem s ser apagada se houver uma chamada entre as duas extens es e Servidor de correio de voz central poss vel programar numa extens o de um subsistema um desvio de chamadas ou uma transfer ncia autom tica para o servidor de correio de voz central As chamadas recebi das s o sinalizadas na extens o atrav s da facilidade Mensagem em espera N o pos s vel programar n meros externos na lista de gest o de cnamadas Portanto necess rio configurar uma pseudo porta como porta de Phone Mail com um desvio para o servidor de correio de voz externo Os textos info standard s o O Favor rechamar 1 Extens o em espera 2 Compromisso 3 Chamada urgente 4 N o incomodar 5 Fax em espera 6 Ditado 7 Venha por favor 8 Favor fazer c pias 9 Pronto para sair Esta facilidade pode ser activada desactivada pelo utilizador do terminal atrav s de uma liga o DISA P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 219 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Dados confor
235. a sinali za o ac stica para todos os terminais efectuada atrav s de sinal de marcar especial P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 220 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 10 Textos de aus ncia Programa o das facilidades ver Manager E Textos de aus ncia Defini o Em qualquer extens o com optiset E e optiPoint com display poss vel activar um texto de au s ncia configurado no sistema Quando esta extens o for chamada o texto de aus ncia acti vado aparece no display do chamador Alguns textos possuem par metros vari veis os quais devem ser introduzidos durante a acti va o p ex hora Caracteres complementares podem ser introduzidos atrav s do teclado do telefone O terminal optiset E memory permite a introdu o e o envio de um texto individual o qual n o memorizado Este texto tamb m indicado no telefone do utilizador que o activou de forma que os colegas de trabalho tamb m sejam informados Est o disposi o em todo o sistema dez textos de aus ncia standard que podem ser alterados com Manager T HiPath 3000 5000 Manager C e HiPath 3000 5000 Manager E atrav s da administra o do sistema O utilizador pode activar desactivar essa facilidade para o pr prio terminal atrav s de uma li ga o DISA ou para o terminal de outro utilizador atrav s da facilidade Servi os associados A indica o de ecr Flag
236. a taxa o por chamada Depois de algum tempo indicado o conte do da mem ria de totais de taxa o e O telefone de sistema terminal de programa o pode ser utilizado para a consulta de ta xa o Este telefone pode consultar a taxa o de cada extens o consultar a taxa o de todas as extens es na sequ ncia dos n meros de extens o repor a mem ria de taxa o de uma determinada extens o A convers o dos impulsos de taxa o em valores monet rios efectuada com base no factor de taxa o que definido como valor monet rio inclusive uma sobretaxa eventualmente ne cess ria por unidade impulso de taxa o ver Par grafo 1 14 11 Transmiss o livre de valo res monet rios excepto para os EUA Os dados da taxa o por extens o actuais podem ser impressos numa impressora ligada num dos interfaces V 24 Neste caso s o impressos os totais de todas as extens es do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 332 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Sa da de dados da taxa o por extens o atrav s da porta Upo E Nesta porta Upo p deve ser instalado um optiset E control adapter para a liga o de uma im pressora ou terminal Apenas suportado um adaptador para cada sa da de dados de taxa o A sa da configurada da seguinte forma na central privada a sa da dos dados de taxa o deve
237. acili dade funcione Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N meros abreviados centrais 1000 1000 300 300 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 111 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 8 Defini o Mensagem em espera MWI na interface de rede p blica Esta facilidade s pode ser utilizada se a fun o for suportada pela rede p blica Esta facilidade possibilita activar e apagar a tecla de caixa de correio suportado o envio menu de servi o ou c digo a partir dos estados em repouso a chamar ocupado e em chamada e a recep o de mensagens No lado receptor indicada a mensagem Favor rechamada nos terminais com display Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup SMR 3 SMR 3 SMR 3 SMR 3 1 112 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4
238. acilidades 1 193 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA 1 9 11 1 Facilidades espec ficas de linha Para que os n meros de marca o abreviada funcionem correctamente esses devem ser precedidos do c digo de acesso LCR A fun o de repeti o de marca o introduz o c digo de acesso utilizado anteriormente para a primeira chamada As teclas de destino para destinos externos devem ser programadas com o c digo de acesso LCR para que elas possam funcionar correctamente Os registos para o bloco de notas electr nico dos telefones optiset E memory devem con ter um c digo de acesso LCR A teclas de chamada gerais s o activadas assim que o sistema seleccionar a rota de liga o A teclas de chamada gerais s o activadas assim que o sistema seleccionar a rota de liga o As teclas MUSAP podem ser utilizadas para chamadas externas com o c digo LCR A marca o MF pode ser efectuada manualmente assim que der entrada a confirma o de supervis o de atendimento de chamadas da rede p blica Answer Supervision A classe de acesso verificada na an lise LCR 1 9 11 2 Facilidades da linha Extens es s quais foram atribu dos valores CACH ou PDID podem utilizar os acessos b sicos RDIS Os c digos de projecto for ado verificado Verified Forced Account Codes podem ser so licitados antes que um grupo de rotas seleccionado seja acedido A depender da regra de ma
239. activa n o poss vel reservar uma linha P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 162 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 14 Supress o tempor ria da indica o do n mero Defini o Esta facilidade impede a indica o do n mero do telefone para a pessoa que chama ou que chamada A facilidade exerce a fun o de comuta o ou seja a comuta o v lida at que seja desactivada definitivamente nova comuta o Esta facilidade s v lida para as chamadas que entram ou saem atrav s de uma liga o RDIS com a rede p blica O flag Supress o da indica o do n mero lig pode ser programa do em todo o sistema para suprimir a indica o da ID do chamador A configura o standard desactivado ou seja n o h a supress o do n mero Esta facilidade exerce a fun o de comuta o ou seja a comuta o s ocorre se a supress o da indica o do n mero for activada ou desactivada intencionalmente O flag Supress o da indica o do n mero em todo o sistema n o vale para os EUA Todos os tipos de Clientes Workpoint podem activar esta facilidade A indica o de ecr Flags uma das tr s indica es no menu Todo o sistema do HiPath 3000 5000 Manager E a qual fornece informa es de estado espec ficas de terminais e n o de sis tema Na janela Flags pode ver se uma extens o activou
240. ada directa e na tecla de n mero 1 278 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Mudan a de linha A mudan a de linha s poss vel durante uma liga o Caso contr rio h uma activa o na linha Entre duas teclas MULAP sempre executada uma mu dan a de linha Entre as teclas MULAP e de chamada directa executada uma mudan a de linha s para os EUA activada a consulta excepto para os EUA A programa o efectuada mediante a op o do sis tema Mudan a de linha para chamada directa que pertence ao standard de cada pa s Ao premir a tecla de reten o a extens o que ret m rece be o sinal de marcar na prefer ncia de sa da e pode es tabelecer uma chamada de sa da ou atender uma chama da de entrada numa outra tecla de linha Se durante uma chamada de sa da entrada atrav s de uma tecla MULAP estado de chamada for premida uma outra tecla MULAP livre pela qual recebida ou retida uma chamada mudan a de linha a primeira tecla MU LAP passa tamb m para reten o exclusiva Uma MULAP sinalizada com reten o exclusiva pode sempre ser novamente capturada ao premir a tecla MU LAP A chamada actual ent o passada para a reten o exclusiva Podem ser retidas tanto chamadas externas como inter nas A MULAP que sinaliza reten o colectiva pode ser re tomada em qualquer momento p
241. ades que podem ser repostas individualmente com a marca o do c digo 0 no terminal Terminal HiPath 3000 5000 Manager E Desvio Desvio de chamadas lig Mensagens recebidas Informa o Texto de aus ncia Sinaliza o ac stica de chamadas Excluir da linha colectiva Linha colectiva P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 248 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Terminal HiPath 3000 5000 Manager E Supress o do n mero Supress o do n mero lig Visualiza o de chamada Visualiza o de chamada N o incomodar N o incomodar Chamada silenciosa Activar cnamada de entrada As facilidades Babyphone Bloqueio Atendimento autom tico de chamadas e Atendi mento directo no menu do HiPath 3000 5000 Manager E Flags em todo o sistema n o s o desactivadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Enviar infos gadas Com repor todos os servi os as infos recebidas tamb m s o apa Sensores Enviar infos Um aviso pode ser enviado a uma
242. ado um cliente slave Al m disso o cliente slave deve estar activo na porta na qual o procedimento efectuado Com a mudan a os terminais clientes slave ser o repostos na pro grama o de f brica assim como os hosts master Se por exemplo um cliente slave n o estiver activo em apenas uma das portas de acesso por ex por remo o do adaptador mudado s o terminal Host master Terminal cliente sla ve Os terminal clientes slave podem ser extens es Upo adaptador de telefone optiPoint extens es anal gicas adaptador anal gico optiPoint e extens es So adaptador RDIS optiPoint aqui tratada apenas a extens o standard da respectiva porta Terminais S Terminais S n o s o tratados atrav s da facilidade Reloca o Mu dan a de n mero Esses terminais funcionam automaticamente numa porta qualquer ou seja podem ser relocados sem a facilidade Aten o Na mudan a da porta de acesso deve ser efectuada uma actualiza o manual do LIN por meio do HiPath 3000 Manager E para os ter minais S q com LIN Servi o de chamada de emerg ncia E911 A partir da V3 0 SMR 7 a utiliza o da facilidade Reloca o Mudan a de n mero assegura que o LIN permane a atribu do porta de para os EUA acesso f sica Manager T A execu o da facilidade em terminais de programa o n o poss vel DISA A execu o da facilidade por meio de DISA DISA interna n o
243. adores Cada chamada registada a hora O utilizador pode ligar directamente para o chamador da lista Atrav s de procedimento poss vel memorizar manualmente as chamadas de entrada e de sa da na lista de cnamadores Atrav s dum par metro de sistema poss vel programar para que tamb m as chamadas ex ternas atendidas sejam automaticamente memorizadas Como este par metro v lido para todo os sistema a programa o v lida para todas as listas de cnamadores O registo de uma nova chamada pode ser indicado automaticamente atrav s de um LED Os registos n o consultados podem ser indicados no display atrav s de uma tecla programada previamente O LED desactivado assim que a lista for consultada No display de duas linhas o registo come a sempre com a chamada mais antiga que n o foi apagada ainda Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Extens o Upo Extens o Upo Extens o Upo Extens o Upo E E E E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais optiset E ou optiPoint com display Grupo de extens es m x 10 registos Listas Registos 650 10 650 10 100 10 100 10 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linha de rede anal gi ca
244. ais do sistema gateway Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 316 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 16 Utiliza o de servidores de correio de voz centrais Defini o As extens es de qualquer sistema da rede podem programar um desvio para o correio de voz central As cnamadas recebidas s o sinalizadas nas extens es do HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s de Mensagem em espera A consulta do correio de voz central poss vel atrav s da marca o por multifrequ ncia Numa rede HiPath 3000 HiPath 5000 homog nea o sistema de correio de voz deve estar no HiPath 3750 ou noHiPath 3700 Recomendamos muita aten o na an lise preparat ria do vo lume de tr fego de todos os n s ao servidor de correio de voz HiPath 3000 HiPath 5000 su porta no m ximo oito portas VMle anal gicas ligadas do servidor de correio de voz com o Hi Path 3750 ou o HiPath 3700 Quando chamadas internas e externas s o transferidas atrav s de CorNet N os canais B do segmento CorNet N devem ser divididos para o tr fego interno e externo Neste caso pode ocorrer que nem todos os canais B e
245. amador na extens o chamada Calling Line Identification Restriction CLIR Programa o das facilidades ver Manager ESupress o da indica o do n mero do chamador na extens o chamada Defini o Esta facilidade impede a indica o do n mero do chamador no display da extens o chamada A supress o tempor ria ou permanente deve ser suportada pela rede p blica Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica X x X xX Facilidade da extens o X X X X Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CLIR A supress o da indica o do n mero pode ser configurada para todo o sistema CLIR Atrav s do HiPath 3000 5000 Manager E poss vel s no n vel do desenvolvimento ignorar uma supress o activada em todo o siste ma e activar a indica o do n mero do chamador Isto pode ser ne cess rio p ex no caso de chamadas de emerg ncia CLIR Supress o da indica o do n mero por extens o e 86 activar e 86 desactivar N o poss vel ignorar uma supress o activada pela extens o 1 370 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 Hi
246. an ncio antes do atendimento para um chamador interno ou externo enquanto transferido Neste caso os anunciadores s o atribu dos linha No caso de UCD poss vel inserir m sica e ou an ncios para o chamador caso este n o pos sa ser transferido imediatamente M sica e an ncios podem ser reproduzidos em qualquer se qu ncia m x 7 at que um agente do grupo esteja dispon vel A inser o de m sica ou an ncios tamb m pode ser feita atrav s de anunciadores ligados ex ternamente Neste caso s o poss veis os seguintes tipos de gravadores e Equipamentos que quando activados sempre come am no in cio do texto p ex an ncio de sauda o e Equipamentos que disp em de reprodu o cont nua para m sica em espera e reten o Os an ncios podem ser atribu dos individualmente a cada grupo UCD Ver tamb m M sica em espera MOH fonte interna externa na p g 1 13 HiPath 3750 e HiPath 3700 suportam o acesso a 16 an ncios individuais e uma fonte de m sica em espera HiPath 3550 e HiPath 3500 suportam 4 an ncios e uma fonte de m sica em espera Cada grupo UCD pode ser configurado com at 7 etapas de an ncios Para cada eta pa podem ser definidos um an ncio individual e a dura o do mesmo A defini o do tempo realizada em ciclos de chamada ou seja em intervalos de 5 segundos O roteiro do an ncio pode ser configurado de forma a ser reproduzido s uma vez ou ser repetido at que a cha
247. antasma no lugar dos n meros CAID P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 427 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 27 Indica o do n mero da extens o chamada e do chamador Called and Calling Party Display Defini o Se a indica o do n mero da extens o chamada e do chamador estiver dispon vel os servi os como DNIS Dialed Number Identification Service identifica o de n mero e ANI Automatic Number Identification identifica o autom tica de n mero s o disponibilizados pela rede DNIS o servi o para linhas T1 digitais ANI o correspondente para as linhas PRI O n mero do chamador CPN Calling Party Number indicado num telefone apropriado com display Com esta facilidade o sistema efectua os seguintes passos 1 compara o n mero do chamador com os registos na tabela ANI ou DNIS 2 convers o dos d gitos de marca o num c digo de projecto nome de cliente ou nome de empresa 3 transfer ncia da cnamada 4 indica o das informa es importantes no display do telefone O utilizador pode desactivar esta facilidade para todo o sistema Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW
248. ao outro Excep o transfer ncia autom tica de chamadas externas neste caso n o indicada a ID do chamador mas apenas o n mero de transfer ncia que foi chamado primeiro a partir da vers o 4 0 tamb m a indica o das extens es A e B Cada chamada sinalizada numa extens o ser tamb m sinalizada nas extens es do grupo de sinaliza o ac stica de cnamadas Consequentemente as cnamadas tamb m s o transferi das a essas extens es P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 36 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral CorNet N poss vel o desvio de chamadas atrav s de um segmento CorNet N Tema relacionado Par grafo 1 3 3 Gest o de chamadas na p g 1 31 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de destinos de transf autom 3 3 3 3 por linha Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Transfer ncia de cha madas Se o destino de transfer ncia n o est dispon vel e n o foi configu rado outro desvio para a linha a transfer ncia n o efectuada Transfer ncia autom O flag v lido em todo o sistema controla
249. apenas no HiPath 3750 HiPath 3700 com TMOM 1 10 8 1 Sistema de procura de pessoas simples Defini o O SPP simples possibilita mensagens de voz por altifalante e a transmiss o de dados num ricos para o utilizador de SPP O utilizador de SPP informado sobre uma chamada em espera atrav s de uma dessas duas possibilidades Ele pode ent o atender a chamada em qualquer telefone atrav s de um procedimento O equipamento SPP pode ser destino de um desvio de chamadas ou sinaliza o ac stica e tamb m membro de um grupo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Portas a b Portas a b Portas a b Portas a b Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o SPP simples Facilidades como no SPP de conforto n o s o poss veis P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 216 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 8 2 Sistema de procura de pessoas atrav s de ESPA SPP de conforto n o para os EUA Programa o das facilidades ver Manager E Sistema de procura de pessoas via ESPA Defini o O SPP de conforto inclui determinadas fun es do sistema oferecendo as seguintes possibi
250. arca o directa dispon vel no siste ma Entretanto n o basta s premir a tecla para a ocupa o ser efectuada necess rio mar car posteriormente a rota a linha ou Prime line Nas chamadas de entrada a tecla MUSAP assume a fun o de uma tecla de chamada O LED activado conforme o estado da tecla de linha correspondente como nas teclas de linha de chamada ou de chamada directa Facilidades como comunica o alternada consulta s o poss veis Nas chamadas de sa da esta tecla tratada como tecla de chamada s depois de efectuada a ocupa o externa Uma tecla MUSAP utilizada como posi o de destino para chamadas de marca o directa vindas da rede p blica Mais al m a tecla pode ser utilizada como destino para chamadas de entrada vindas de uma extens o CorNet N Se for atribu da uma tecla MUSAP ao terminal o n mero de marca o directa desta tecla transmitido rede RDIS nas chamadas BRI e PRI de sa da Podem ser programadas at 10 teclas MUSAP num terminal para o suporte de teclas rollo ver para outras chamadas no mesmo n mero de marca o directa Os telefones optiset E e optiPoint 500 suportam a programa o de no m ximo 10 teclas MUSAP e ou de chamada Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo de lin
251. arcado pela extens o ser memorizado Esta facilidade s pode ser utilizada com a tecla Repeti o de marca o A execu o da faci lidade por meio de um c digo n o poss vel Para marcar o ltimo n mero o utilizador preme uma vez a tecla Repeti o de marca o e depois de uns instantes o n mero marcado Opcionalmente o utilizador pode premir a tecla Repeti o de marca o v rias vezes para ver os ltimos tr s registos e seleccionar o n mero pretendido Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Comprimento m x do n mero memorizado 25 d gitos c digo de acesso rede p blica Qtd m x de registos 3 3 3 3 1 140 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Repeti o de marca o do ltimo n mero Os sinais MF n o s o interpretados como informa o de marca o n o sendo portanto memorizados Excep o Telefones m veis pois os sinais MF s o depositados na mem ria de repeti o de marca o interna
252. arcar Se n o h n meros registados a extens o tem acesso ilimitado linha de rede e Acesso ilimitado linha de rede A extens o pode efectuar e atender chamadas de entrada e de sa da sem restri es P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 155 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da As listas de permiss o cont m as sequ ncias de d gitos que podem aparecer no in cio de um n mero de telefone Esta sequ ncia pode ter no m ximo sete d gitos 0 9 Na lista de per miss o 1 podem ser registados no m ximo 100 n meros as listas 2 6 cont m cada um 50 re gistos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo de linhas de rede Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de classes de acesso 15 15 15 15 Comprimento m x dos registos nas 25 25 25 25 listas Total de listas de permiss o 6 6 6 6 Listas de permiss o longas 100 regis 1 1 1 1 tos Listas de permiss o curtas 10 regis 5 5 5 5 tos Total de listas de proibi o 6 6 6 6 Listas de proibi o longas 1 1 50 registos Listas de proibi o curtas 5 5 5 5 10 registos Depend ncias Restri es Tema Depend nc
253. are poss vel a inser o de m sica durante um processo de comuta o para o utilizador que est espera Nos sistemas HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3500 e HiPath 3300 podem ser utilizados os seguintes m dulos opcionais e EXMNA permite ligar uma fonte de m sica externa s para os EUA e EXM permite ligar uma fonte de m sica externa excepto para os EUA e EXMR permite ligar uma fonte de m sica externa e MPPI m dulo de m sica sintetizada excepto para os EUA Para todos os modelos do HiPath 3000 podem ser definidas at seis fontes de m sica em es pera em interfaces anal gicas para os seis grupos poss veis de rela es de tr fego VBZ ver Par grafo 1 11 1 Configura o de um sistema partilhado Outros equipamentos que n o sejam o Genius e o Mozart devem ser ligados atrav s de um adaptador de 600 Ohm Sem M sica em espera Se seleccionar esta op o desactiva completamente a M sica em espera Isto n o v lido quando uma chamada externa for transferida atrav s de Transfer ncia antes do atendimento Neste caso o cnamador ouve o sinal de livre O m dulo EXMNA limita o volume da m sica em espera nas linhas externas pelo que est de conforme com FCC sem limitador externo Os chamadores ouvem m sica em espera quando s o mantidos em consulta parqueados ou transferidos desde que esta esteja configurada Tamb m os chamadores na fila de espera num ambiente UCD podem ouvir m
254. as Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada de retorno Busca autom tica Rechamada A sinaliza o ac stica de chamadas n o executada no caso de chamada de retorno imediata p ex erro do utilizador busca auto m tica ou rechamada Desvio N o h sinaliza o ac stica se o desvio foi activado N o incomodar DND N o h sinaliza o ac stica se o N o incomodar foi activado para a extens o Compromisso Uma chamada de compromisso activa n o segue a sinaliza o ac stica de chamadas Sem sinaliza o ac s tica de chamadas em caso de ocupado Com o flag configurado a sinaliza o ac stica de cnamadas n o executada caso a extens o esteja ocupada 1 116 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 3 Serv nocturno Programa o das facilidades ver Manager E Servi o nocturno Defini o O servi o nocturno possibilita o desvio de chamadas Todas as chamadas que chegam no pos to de operadora s o d
255. as ao premir a e tecla de corte nos terminais optiset E ou optiPoint com display ou a e tecla de consulta nos terminais sem fios CMI A chamada recusada segue a gest o de chamadas Se n o houver nenhum destino de trans fer ncia autom tica especificado a chamada externa interceptada para o posto de operado ra Se n o for poss vel chamar nenhum outro destino seguinte a chamada permanece em es pera se se tratar de chamada de linha de rede anal gica Em todo os outros casos a chamada cortada Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display telefone m vel Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada de retorno Rechamada Parque Reten o N o poss vel recusar chamadas de retorno transferidas rechama das reservadas e chamadas retidas ou parqueadas Chamada de grupo Li nha colectiva MULAP Nestes casos a completa chamada de grupo terminada e segue a gest o de chamadas Se n o houver outro destino de chamada a chamada desactivada Desvio Ap s a recusa de uma chamada n o h desvio imediato Os registos na gest o de chamadas definem a conti
256. asse de acesso for um telefone sem display ou um telefone anal gico o utilizador da extens o no estado Livre pode utilizar a facilidade marcando 943 seguido do n mero do ter minal para o qual o bloqueio deve ser activado desactivado Em se guida deve marcar ou para activar ou desactivar a facilidade S ouve se o sinal de confirma o depois de marcados todos os d gitos O sinal de erro soa quando o terminal com classe de acesso tenta involuntariamente bloquear um telefone j bloqueado ou desbloque ar um telefone j libertado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 93 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 4 Hotline Programa o das facilidades ver Manager E Hotline Defini o Trata se do estabelecimento autom tico de uma chamada para um destino pr definido inter no ou externo ao levantar o microtelefone E poss vel programar de forma que a chamada seja efectuada apenas ap s um determinado tempo comuta o SOS O tempo de atraso configurado centralmente e pode ser activado ou desactivado individualmente para cada extens o O desvio de chamadas e a transfer ncia autom tica s o considerados no destino Quando o utilizador de uma extens o com atraso de Hotline extens o originadora marca um d gito antes de expirado o temporizador este apagado e a extens o n o encaminhada ao destino d
257. ateway do HiPath 5000 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Comutador partilhado S para a Alemanha P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 26 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 1 Diferentes sinaliza es de chamada Programa o das facilidades ver Manager EDiferentes sinaliza es de chamada Defini o Os tipos de chamada s o diferenciados atrav s de ritmos de sinal de chamar distintos Com isto o utilizador pode distinguir entre as cnamadas de entrada internas e as externas No sis tema RDIS a sinaliza o ac stica preterida a favor da indica o do display uma vez que diferentes facilidades podem possuir a mesma sinaliza o Dependendo do terminal h tr s possibilidades de sinaliza o ac stica diferentes e paraos terminais optiset E e optiPoint 500 vale tamb m para terminais IP no HiPath 5000 RSM Tipo de chamada 1 chamada externa rede p blica por ex sinal duplo Tipo de chamada 2 chamada externa r
258. ath 3000 5000 Manager E Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Filas de espera por grupo UCD 1 1 1 N de chamadas na fila de espera por 30 grupo UCD para grupos UCD 1 at 59 72 para grupo UCD 60 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 57 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 2 Ordem de chamadas segundo prioridades Programa o das facilidades ver Manager E Ordem de chamadas segundo prioridades Defini o As chamadas de entrada externas e internas para o grupo UCD s o distribu das segundo pri oridades na fila de espera conforme o tipo de chamada O sistema distribui as chamadas em espera para o grupo UCD conforme a prioridade e o tem po de espera ou seja uma chamada em espera de alta prioridade atendida antes do que uma chamada de baixa prioridade que est em espera h mais tempo No caso de linhas de rede a prioridade concedida conforme a linha por canal B Para classificar as cnamadas internas atribu da uma prioridade de 1 a 10 De acordo com a prioridade e o tempo de espera o sistema distribui as chamadas na fila de espera ao grupo
259. ath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Uma linha DISA pode ser um n mero de marca o directa ou uma linha de rede p blica ana l gica Se a linha DISA for um n mero de marca o directa este programado no campo Pa r metros do sistema Neste campo podem ser introduzidos at 12 d gitos Se a linha DISA for uma linha de rede p blica anal gica esta programada na janela Atribui o de cnamadas Li nhas necess ria uma senha para o registo no sistema Esta composta pelo n mero da extens o interna e pelo PIN do bloqueio A introdu o da senha s confirmada depois de expirado um temporizador ou da introdu o do car cter final Isto configurado para todo o sistema no campo Par metros do sistema Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linha de rede anal gi As linhas de rede anal gicas podem ser programadas para o acesso ca DISA Durante o dia podem ser utilizadas como linhas de rede nor Serv nocturno mais e comutadas para o modo DISA no servi o nocturno Sa da de dados da As chama
260. bu dos pela rede p blica ao n mero de sistema prim rio ou secund rio Um valor CAID a rota de liga o entre uma extens o de voz ou um terminal de dados e um canal BRI Para cada extens o deve ser programado pelo menos um c digo de linha CAID para que seja poss vel iniciar ou atender chamadas externas sem utilizar a operadora Cada equipa mento no sistema pode ter at quatro c digos CAID A uma extens o devem ser atribu dos v rios c digos de linha para que ela possa utilizar as fun es externas do telefone como por exemplo atender chamadas em espera ou confer n cias Atrav s deste CAID diferentes fun es de processamento de chamadas s o simuladas numa nica extens o Ou seja cada n mero CAID simula uma extens o adicional isto uma linha sem que exista uma linha externa real para estes n meros adicionais de extens o consultar o seu operador BRI para saber se foram atribu dos n meros CAID ao sis Algumas redes p blicas n o atribuem um CAID aos terminais de dados RDIS Favor tema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 398 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA Na PDID Administration Administra o PDID o cliente pode definir N meros de marca o directa fantasma PDID N meros PDID s o utilizados no lugar do CAID apenas para o tipo de rede Nortel DMS100 NI1 O cliente pode atribuir n meros PDID a todos os terminais de da
261. ca o utilizador pode iniciar ou atender chamadas como se estives se num sistema de extens es do Foreign remote Central Exchange Office central opos ta O acesso central oposta FX pode ser efectuado atrav s do LCR ou dos c digos de feixe e Tie Trunk Non ISDN Facility Facilidade Jun o n o RDIS Este tipo de rede p blica permite ao utilizador estabelecer uma liga o a uma rede de jun o privada e anal gica O acesso para o in cio de chamadas poss vel atrav s do LCR As chamadas de entrada via linha de jun o s o transferidas de acordo com o n mero da extens o chamada CdPn Called Party Number e Facilidade OUTWATS Esta facilidade permite ao cliente telefonar com tarifas especiais mais baratas em deter minadas regi es e Facilidade INWATS Esta facilidade suporta o prefixo 800 com o qual poss vel chamar o sistema oposto sem custos de chamada Este um servi o Terminating Only Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW x Fa Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 401 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA Depend ncias Restri es Tema Depend ncia R
262. ca e na rede QSig e Mensagem em espera para servidores de correio de voz centrais em rede CorNet N QSig excepto para os EUA do HiPath 3550 ou HiPath 3500 Essas chamadas s o interceptadas no posto de O acesso externo a partir de um n remoto n o poss vel atrav s das linhas BRI intercep o no HiPath 3550 ou HiPath 3500 Defini o das facilidades para o tr nsito e Desvio de chamadas uma liga o rede p blica rede p blica poss vel com a utiliza o da transfer ncia autom tica s com uma pseudo porta ou do desvio AUL a um destino externo Observar neste caso a capacidade de activa o das linhas Com a selec o au tom tica de rota tamb m poss vel desviar uma chamada de entrada a um segmento Cor Net N a um terminal no n remoto operadora no n remoto ou a um sistema de correio de voz no n remoto desvio de chamadas ou CNA ou desvi la de volta a um destino externo atrav s do n remoto Quando s o desviadas chamadas de um HiPath 3000 a destinos internos e externos atrav s de um segmento CorNet N os canais CorNet N de vem ser divididos entre essas fun es Em caso de transfer ncia a um sistema de correio de voz remoto o HiPath 3000 transmite o n mero do destino chamado inicialmente ao cor reio de voz para activar a mensagem de resposta correctamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 109 feature01 fm Facilidad
263. carrier ou redes e AT amp T e MCI e Sprint e Westinghouse e Federal Telephone System FTS 2000 dos EUA Chamadas para os operadores de rede local Local Exchange Carrier LEC s o gr tis Cha madas para operadores da rede p blica para a rede p blica Inter Exchange Carrier IEC s o processadas pelos operadores listados acima Nas liga es remotas o LEC trabalha normal mente com um determinado IEC desde que o utilizador n o seleccione um outro operador Para seleccionar um outro operador o utilizador deve primeiro marcar o c digo de acesso do operador Carrier Access Code CAC e o c digo de identifica o do operador Carrier Identi fication Code CIC do IEC correspondente A distribui o dos n meros do CIC efectuada segundo diferentes modelos como CIC de 3 ou 4 d gitos O c digo com quatro d gitos composto de um c digo de tr s d gitos precedido de 0 Por exemplo o CIC para MCI 222 ou 0222 O CAC para um CIC de tr s d gitos 10 para um CIC de quatro d gitos 101 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 190 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA 1 9 3 Seleccionar um operador de rede alternativo Os operadores alternativos podem ser ligados a qualquer feixe de rota A selec o do respec tivo operador definida pela regra de marca o para LCR 1 9 3 1 Modos de acesso de operador suportados Operador pr
264. cha mada MULAP Chamada de grupo lig e desactivou a fun o N o incomodar A chamada sinalizada em todos os membros do grupo MU LAP LED e Os membros livres do grupo que ligaram a chamada MU LAP e que n o est o com a fun o N o incomodar activa da recebem adicionalmente uma sinaliza o ac stica e uma indica o no display e Os membros livres do grupo que activaram a facilidade Sil ncio recebem adicionalmente uma chamada de avi So e Os membros ocupados do grupo na outra linha que liga ram a chamada MULAP e n o activaram a fun o N o in comodar recebem uma chamada de aviso e no display aparece depois de folhear Atender chamada em espera terminais optiset E e optiPoint um aviso ac stico sinal breve nico terminais ana l gicos e terminais CMI optiset E e optiPoint sem dis play Esta ltima n o depende da fun o N o incomodar Nota a chamada de aviso recebida tamb m em caso de chamadas no pr prio n mero p ex na tecla de chamada directa na te cla de chamada geral P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 275 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Chamadas de entrada em MULAP ocupado Todos os membros do gru e po MULAP est o ocupados Um chamador interno recebe o sinal de ocupado e entra em espera ap s um determinado tempo Um chamador externo entra imediatamen
265. chamada Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x X xX Facilidade da extens o xX x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o AOC Em alguns pa ses podem ser indicados os custos em vez dos impul sos Neste caso os impulsos s o convertidos em custos atrav s de um factor como nas linhas de rede anal gicas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 373 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 9 Transfer ncia de chamadas Call Forwarding CF Defini o Existem tr s tipos de transfer ncia Transfer ncia em cadeia Chaining CFU A extens o pode activar a transfer ncia vari vel ou pr programada na tecla imediata in condicional para os seguintes tipos de cnamada S para chamadas internas de entrada S para chamadas externas de entrada para todas as chamadas Isto tamb m poss vel quando a pr pria extens o um destino de transfer ncia ou quan do o destino de transfer ncia j activou uma transfer ncia A indica o Encadeamento n o au
266. chamadas da extens o de destino Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Porteiro el ctrico ou TFE V ou TFE amplificador Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de porteiros el ctricos 4 4 4 1 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Campainha de porteiro Se j houver uma chamada em espera para o porteiro activada in tercep o Se a campainha de porteiro est ocupada ser executa da a busca autom tica atrav s de todos os terminais optiset E e op tiPoint Serv nocturno O servi o nocturno n o considerado no caso de sinaliza o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 211 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Tema Depend ncia Restri o HiPath 3250 Porta ocupada mensageiro poss vel atrav s do optiset E control adapter 1 212 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 6 Chamada directa Atendimento autom tico Paging interno Defini o A facilidade Chamada directa permite efectuar uma chamada interna sem que o utiliza
267. cilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 19 Captura da chamada atendida pelo atendedor autom tico Programa o das facilidades ver Manager E Captura da chamada atendida pelo atendedor autom tico Defini o Numa extens o optiset E ou optiPoint poss vel capturar uma chamada j atendida pelo aten dedor autom tico atrav s de uma tecla DSS Desta forma desligado o atendedor Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Extens o Up o E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Terminal optiset E ou optiPoint Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Atendedor autom tico Deve ser configurada uma porta para o atendedor autom tico na gest o do sistema Atendedor autom tico Deve ser programada uma tecla DSS no optiset E ou optiPoint para o atendedor autom tico 1 82 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 20 Informa o de recep o de fax e atendedor autom tico Programa o das facilidades ver Manager E Informa o de recep o de fax e atendedor au tom tico Defini o Atrav s de uma tecla Informa o na r
268. cilidades para tr fego de entrada em geral Uma chamada interna ou externa pode ser transferida para um grupo UCD Se a chamada n o atendida depois de um tempo determinado efectuada uma chamada de retorno Este tem po fixo e n o pode ser alterado poss vel inserir an ncios para as chamadas externas transferidas As chamadas internas transferidas a um grupo UCD tamb m ouvem os an ncios Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de grupos UCD 60 60 10 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o An ncios s chamadas internas transferidas n o s o inseridos an ncios Chamada de retorno Na transfer ncia para grupos UCD o tempo de chamada de retorno maior do que noutras extens es P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 71 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 13 Programa o das facilidades ver Manager E Supervis o silenciosa S para os pa ses selec cionados Supervis o silenciosa s para os pa ses seleccionados Defini o Um utilizador autorizado pode intercalar s
269. cio nada em no m ximo oito faixas de hor rio A an lise do n mero pode ser efectuada segundo intervalos de horas minutos para o dia inteiro e para cada dia da semana 1 9 5 Regras de marca o LCR O n mero introduzido pode ser convertido numa nova sequ ncia de d gitos at 40 d gitos O sistema pode analisar at 514 sequ ncias de d gitos marcadas pela extens o Na tabela do plano de marca o LCR poss vel utilizar caracteres globais Al m disso s o suportadas 254 regras de marca o para a convers o de d gitos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 192 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA 1 9 6 Identifica o de rotas de liga o mais caras Se a rota de liga o prim ria estiver ocupada a LCR pode seleccionar a pr xima rota mais cara configurada na tabela Isto pode ser indicado ao utilizador atrav s de um sinal ac stico e ou ptico Neste caso o utilizador pode estabelecer a chamada por meio da rota indicada ou desligar 1 9 7 Op es de transbordo Se LCR verificar que a linha desejada ou o feixe de jun es n o pode ser utilizado o sistema pode seleccionar uma alternativa da tabela do grupo de rotas 1 9 8 Classe de acesso de LCR S o poss veis at 15 classes de acesso rede p blica espec fica de extens o O acesso aos grupos de rota configurados na tabela dos grupos de rota LCR controlado atrav s
270. classe de acesso para comutar o sistema para o servi o nocturno Esta facilidade pode ser activada desactivada pelo utilizador do terminal atrav s de uma liga o DISA Se a facilidade utilizada com frequ ncia o utilizador pode program la numa tecla livre do seu telefone O nome da tecla Destino nocturno lig na programa o de teclas Esta pode ser programada para activar o s destino s standard ou um destino vari vel Por m o destino vari vel pode ser sobrescrito pelo c digo de acesso Em ambos os casos o LED da tecla est aceso P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 118 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Seguran a no servi o nocturno Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada A fim de impedir uma desactiva o n o autorizada do servi o nocturno comuta o do sistema para o acesso normal rede p blica dia o utilizador autorizado pode activar um bloqueio in dividual no telefone a seguran a Se houver mais extens es autorizadas todas devem ser bloqueadas para garantir Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend
271. corte no terminal Atrav s de um sinal ac stico no microtelefone de cabe a o utilizador UCD avisado da entrada de uma chamada a qual transferida automaticamente em seguida AICC pode ser configurado para cada grupo UCD e activado se o terminal foi equipado com um microtelefone de cabe a ou se este foi identificado automaticamente O atendimento autom tico de chamadas AICC pode ser configurado individualmente para cada grupo e vale para todo o grupo Para o funcionamento com microtelefone de cabe a os terminais devem ser configurados individualmente atrav s de Manager T ou HiPath 3000 5000 Manager E todavia se os sistemas HiPath 3000 HiPath 5000 reconhecem um adaptador de microtelefone de cabe a o sistema regista automaticamente um flag de microtelefone de ca be a na base de dados AICC activado automaticamente quando um microetelefone de ca be a reconhecido ou configurado para um telefone O respectivo flag registado no separa dor Programar extens o em HiPath 3000 5000 Manager E O sistema transfere as chamadas aos agentes configurados para o AICC mesmo 3 que n o esteja ligado nenhum microtelefone de cabe as ao telefone Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup
272. cri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 22 Programa o de n meros atrav s do Manager T Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 configuram automaticamente e n meros de extens o internos e e n meros de grupo internos Este processo n o exige uma programa o expl cita A presente facilidade possibilita a admi nistra o destes n meros atrav s do Manager T Para procurar um n mero deve activar o ponto de menu Procurar n de extens o Ap s a introdu o do n mero de extens o indicada a porta l gica no formato SSPP SS slot PP porta Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de extens es respectivo capacidade do HW N m x de grupos internos 800 150 150 20 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Programa o de n O n mero de extens o grupo interno deve ser inequ voco no sistema meros e n o pode colidir com outros n meros do plano de numera o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 85 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 23 ANI s para os EUA Defini o A
273. da Sem este flag configurado a transfer ncia autom tica termina no destino de desvio externo Com o flag configurado a transfer ncia autom tica continua ap s o destino de desvio externo para a extens o registada na lista de des tinos de chamadas Nota para o desvio em linhas de rede o flag s funciona se estiver registado um ciclo de chamada para a transfer ncia autom tica 1 40 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 6 Desvio de chamadas Defini o Esta facilidade permite desviar todas as chamadas de entrada inclusive as chamadas direc tas para outro destino O desvio de chamadas executado de acordo com o n mero de tele fone independentemente de como foi efectuado o acesso extens o a ser activada Se est o dispon veis teclas de linha o desvio pode ser activado individualmente para uma delas S o poss veis por ex os seguintes destinos e Outra extens o e Operadora e Destino externo e Sistema de correio de voz e Linha colectiva e Grupos ACD p ex Hicom Agentline Office grupos UCD O utilizador avisado de que o desvio est activado no telefone atrav s de um sinal ac stico especial indica o no display ou LED As chamadas de sa da continuam a ser poss veis mesmo com o desvio activado Os utilizadores finais podem optar por desviar s chamadas externas
274. da comprimido V 24 1 348 Formato de sa da comprimido para a taxa o central atrav s de LAN 1 351 Formato de sa da comprimido para a taxa o central atrav s de V 24 1 348 Formato de sa da n o comprimido para a ta xa o central 1 358 Frame Line Encoding 1 394 Fun o Mute do microfone 1 213 G Gest o de chamadas 1 31 Z 3 hp3hp5featurelX fm ndice remissivo an ncio antes do atendimento 1 131 Grupos de chamada para extens es 1 44 Grupos de rela es de tr fego 1 158 Grupos MULAP base 1 273 Grupos MULAP chefe 1 273 H Hor rios LCR s para os EUA 1 199 Host Link Interface 1 432 Hotel 1 250 Hotline 1 94 l Identifica o de chamadas maliciosas 1 379 Identifica o de rotas de liga o mais caras s para os EUA 1 193 Identifica o do modo de marca o das ex tens es anal gicas 1 20 Indica o extens o chamada 1 428 1 429 Indica o da dura o da chamada no termi nal 1 331 Indica o da quantidade de extens es com acesso rede p blica 1 246 Indica o da taxa o 1 373 Indica o da taxa o no posto de operadora durante a chamada 1 329 Indica o de data 1 233 Indica o de display individual para cliente 1 289 Indica o de hora 1 233 Indica o de mensagem US ISDN 1 430 Indica o de n mero extens o chamada e chamador Called and Calling Party Dis play 1 428 Indica o de sobrecarga 1 25 Indica o do estado dos grupos UCD 1 69 Indica
275. da confi gura o da classe de acesso 1 9 9 Carrier Select Override Carrier Select Override CSO pode ser implementado por meio da ocupa o selectiva de li nhas Neste caso uma liga o s pode ser estabelecida atrav s do operador principal 1 9 10 Tratamento de n meros destinos e c digos de feixes Com excep o dos n meros internos todos os n meros s o memorizados como sequ ncia de d gitos LCR Os n meros marcados por um utilizador s o indicados sem as informa es de roteamento Os d gitos marcados s o indicados at que d entrada a confirma o da supervi s o de atendimento de chamadas da rede p blica Answer Supervision Na configura o standard utilizado o primeiro c digo para o acesso sempre que estiver programado mais de um c digo de feixe para um feixe Se o n mero da extens o chamada numa liga o de entrada for memorizado tamb m na lista de chamadas do optiset E ou optiPoint 500 ou se for solicitada uma rechamada o n mero mar cado pelo utilizador ser memorizado no lugar do n mero de destino transmitido pelo sistema Neste caso o c digo de feixe tamb m ser memorizado de forma que a respectiva extens o da lista de chamadas possa ser recnamada com o c digo de acesso correcto 1 9 11 Interliga es com outras facilidades Este par grafo descreve o trabalho da aplica o LCR com outras facilidades P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das f
276. dade do contador for exce dida dura o gt 59 59 indicado 59 59 Isto pode acontecer p ex no caso de alte ra o da data ou da hora durante o funcio namento do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 352 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 3 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 6 31a 38 Dura o da chamada ou do segmento de 8 esquerda chamada hh mm ss hh horas 00 23 mm minutos 00 59 ss segundos valor 00 59 Caso a chamada de entrada n o seja aten dida h a sa da de 8 espa os Se a capaci dade do contador for excedida dura o gt 23 59 59 indicado 23 59 59 7 39 a 63 N mero externo marcado ou caso exista 25 esquerda recebido nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn n car cter marcado ou recebido valor O 9 O registo efectuado nas chamadas de en trada e sa da caso exista Nas chamadas de sa da indicado o n mero marcado ou o n mero transmitido atrav s de COLP ca so exista Se a fun o de supress o de d gitos est activada os ltimos 4 d gitos marcados s o substitu dos por Se n o h informa o do n mero de telefone ficam 25 espa os em branco
277. dades que s o disponibilizadas per manentemente pela rede p blica ou que podem ser activadas atrav s de procedimento N o necess ria a programa o espec fica das facilidades As facilidades dispon veis para o sistema HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s do Euro ISDN s o apresentadas a seguir Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Bus So longo N o poss vel no caso de S TA e STMDB HiPath 3750 HiPath 3700 Facilidades Utiliza o das facilidades como em extens es anal gicas O contro lo efectuado atrav s de elementos de informa o no protocolo PC em So Um PC pode ser ligado no Bus S atrav s de uma carta RDIS P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 365 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 1 Marca o directa Direct Dialing In DDI Defini o Esta facilidade permite efectuar uma chamada atrav s da rede p blica directamente para uma extens o do PPCA utilizando o plano de numera o RDIS Dados conforme o modelo Tema HiPat
278. das DISA est o marcadas de forma especial na sa da de chamada dados da chamada Marca o abreviada A marca o abreviada central pode ser utilizada atrav s de DISA central Linha Ap s cada activa o de servi o a linha desactivada de novo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 125 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 8 Condi es de intercep o Programa o das facilidades ver Manager E Condi es de intercep o Defini o A facilidade Intercep o permite desviar as chamadas de entrada para outro destino A inter cep o efectuada quando o destino n o v lido ou quando h restri es Como destino de intercep o podem ser registados e PC de operadora e N meros de extens es e Linha colectiva e An ncio anunciador externo Se o posto de intercep o posto de operadora est configurado no sistema as cnamadas interceptadas s o desviadas para este Caso contr rio estas cnamadas s o sinalizadas na ex tens o qual a linha est atribu da Normalmente no caso de intercep o executada nova entrada na gest o de chamadas ten do como base a extens o de intercep o Se o posto de intercep o n o est acess vel a cha mada sinalizada na campainha central caso programada ou fica em espera no posto de in tercep o A intercep o pode s
279. das as extens es do grupo se um membro premir a tecla MULAP ou ocupar o MULAP de prefer ncia atrav s de levantar o microtelefone premir a tecla de altifalante ou marcar com o microtelefone pousado Tecla de n mero tecla de chamada directa O destino de uma tecla de n mero pode ser um n mero de extens o ou de grupo Uma ocupa o de sa da mediante tecla de n mero efec tuada na prefer ncia de sa da Se a prefer ncia de sa da for um MULAP este tamb m ser ocupado Se durante uma chamada num MULAP for activada uma tecla de n mero iniciada consulta Como destino de uma tecla de chamada directa sempre introduzido o n mero de extens o Podem tamb m ser programados destinos que n o perten am a um MULAP base ou a um grupo MULAP chefe Diferen as Uma tecla de chamada directa impede a prefer ncia de sa da e sempre emitido o pr prio n mero n o ocupado nenhum MULAP Uma tecla de chamada directa executa uma mudan a de linha s para os EUA ou entra em consulta n o para os EUA se a liga o activa for efectuada num MULAP Uma tecla de chamada directa impede no destino a Gest o de chamadas e a Comuta o de chamada mas segue o desvio Chamada directa no chefe master Os chefes do MULAP chefe ou o master do grupo MULAP base s o tratados como um grupo livre isto assim que um deles estiver ocupado h indica o de ocupado na te cla de cham
280. das de sa da o n mero marcado indicado at que seja informado o n mero do interlocutor LCR Se LCR est activado a verifica o executada em cada ocupa o de linha excepto na marca o de um c digo de linha LCR A emiss o de marca o pode ser d gito a d gito ou em bloco Isto de pende do modo de acesso e do plano de marca o LCR O c digo de projecto introduzido uma vez v lido para a execu o completa da chamada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 175 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA Tema Depend ncia Restri o LCR As listas de permiss o e proibi o tamb m s o aplicadas para LCR Neste caso efectuado o controlo de marca o dos d gitos marca dos pelo utilizador sem os c digos de rota Classe de acesso de A classe de acesso LCR determina se uma extens o tem autoriza LCR o para utilizar a rota da tabela que foi seleccionada Selec o autom tica A facilidade LCR n o poss vel com Prime Line activada de rota Prime Line P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 176 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA 1 8 1 Tipos de operadores Como cada operador pode oferecer diferentes tarifas para determinadas chamadas e condi es com tipos de marca
281. de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 160 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 13 Reserva de linha Programa o das facilidades ver Manager E Reserva de linha Defini o Se recebe o sinal de ocupado ap s tentar ocupar uma linha de rede nenhuma linha livre dis pon vel o utilizador pode fazer a reserva desta linha atrav s de um procedimento Assim que a linha ficar livre segue uma chamada de retorno para o utilizador que recebe o sinal de mar car da rede podendo efectuar a cnamada externa N o poss vel activar a facilidade Reserva de linha se a liga o foi iniciada por selec o autom tica de rota A reserva de linha pode ser activada quando todas as linhas de uma tecla de rota est o ocu padas Se a extens o estiver ocupada no momento da chamada de retorno activado o aviso de cha mada de espera na extens o Se o aviso n o for respondido dentro do tempo standard d 20 segundos a reserva apagada e a linha colocada na fila de espera da extens o seguinte Se o N o incomodar foi activado na extens o antes da entrada de uma chamada de retorno originada por uma linha de rede p blica na fila de espera a reserva de linha apagada e a linha de rede p blica colocada na fila de espera da extens o segui
282. de RDIS Defini o Esta facilidade possibilita a desactiva o autom tica de cnamadas de cobran a revertida de entrada na rede n o afectando as outras chamadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Linha de rede digital Pr requisitos de SW V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup 1 390 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 16 US ISDN s para os EUA Defini o Nos Estados Unidos da Am rica RDIS oferecido pela maioria das companhias telef nicas RDIS trata se de uma tecnologia completamente digital para a transmiss o de voz e dados Ao contr rio da transmiss o anal gica a digital RDIS transmite o tr fego de voz e dados atra v s de canais de utiliza o os chamados canais B os dados de chamada do cliente e os si nais de controlo s o transmitidos via um canal de dados o canal D H dois tipos de acessos RDIS o acesso prim rio PRI e o acesso b sico BRI PRI foi elaborado para grandes sistemas telef nicos comerciais e abrange 23 canais B e um canal D Por sua vez BRI foi especialmente criado para satisfazer as necessidades de siste mas menores ou privados e composto de dois canais B e um canal D Para configurar e
283. de aasan aeaaee 1 68 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 0 1 hp3hp5featureTOC fm Conte do 1 3 12 10 Indica o do estado dos grupos UCD ccccccc 1 69 1 3 12 11 Agente externo UCD passares asapa dark CER Ph ad 1 70 1 3 12 12 Transfer ncia para grupos UCD cccccccc 1 71 1 3 13 Supervis o silenciosa s para os pa ses seleccionados 1 72 1 3 14 N o incomodar DND nananana e a o 1 74 1 3 15 Chamada silenciosa Sil ncio wsussasizzcaauanasss un ivisaninase so 1 76 1 3 16 Lista de chamadores Memorizar um n mero nananana aaan 1 77 1 3 17 Atendimento dentro de grupos de captura de chamadas 1 79 1 3 18 Atendimento selectivo fora do grupo de captura de chamadas 1 81 1 3 19 Captura da chamada atendida pelo atendedor autom tico 1 82 1 3 20 Informa o de recep o de fax e atendedor autom tico 1 83 1 3 21 Diferir uma chamada asas sas as sie boo sd dos ai US E Da SS L 1 84 1 3 22 Programa o de n meros atrav s do Manager T cciiccc 1 85 lg ANI s partos EUA supra Anais DEDE NE De US Sd SD 1 86 1 3 24 Recusar chamadas qusosss send sa asa da dd SME aa E 1 87 1 4 Facilidades para tr fego de sa da em geral ccccccci 1 88 1 4 1 Transmiss o MF durante a chamada Comuta o tempor ria do modo de marca o 1 88 1 4 2 Bloqueio INdMIQUAl sasssariror
284. de acesso e a classe de acesso de LCR s o diferentes e t m efeitos diferentes quando as duas est o programadas Bloqueio Com o bloqueio activado apenas poss vel reduzir o acesso s li nhas de rede da extens o N o pode ser seleccionada uma classe de acesso mais alta P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 157 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 11 Grupos de rela es de tr fego Programa o das facilidades ver Manager E Rela es de tr fego Defini o O sistema prev v rios grupos de rela es de tr fego para todas as extens es Nestes grupos s o definidos o acesso s linhas de rede e a rota de entrada de sa da para as extens es e linhas Atrav s de uma matriz de rela es de tr fego definido e se uma extens o n o est autorizada a ocupar uma linha de rede e se uma extens o pode ocupar uma linha de rede s para chamadas de entrada ou s para chamadas de sa da ou e se uma extens o pode ocupar uma linha de rede para chamadas de entrada e de sa da e se uma extens o n o est autorizada a ocupar determinados destinos de marca o abre viada e se uma extens o pode chamar uma outra extens o interna A matriz de rela es de tr fego permite ou pro be o tr fego entre extens es linhas dentro de um subsistema e entre v rios subsistemas A matriz de rela es de t
285. de dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Confer ncias por sistema 6 3 3 3 Extens es por confer ncia 5 5 5 5 Interlocutores externos por confe 4 4 4 4 r ncia P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 11 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Confer ncia As extens es n o podem participar em mais de uma confer ncia no sistema excep o CorNet N Terminais anal gicos Nos terminais anal gicos n o h verifica o para saber se s o ter minais telef nicos Terminais anal gicos Para HiPath 3350 HiPath 3300 valem as seguintes restri es as ex tens es anal gicas podem convocar no m ximo uma confer ncia tri partida poss vel a participa o passiva de at quatro terminais anal gicos numa confer ncia Voz transmiss o de dados S poss vel efectuar confer ncias entre terminais telef nicos Taxa o Os custos s o facturados ao utilizador que fez a cnamada sujeita a taxa o No caso de transfer ncia a taxa o vai para a extens o para a qual a chamada foi transferida a partir desse momento Extens o de confer n cia no caso de liga o de aplica es externas atrav s de CSTA Em CSTA Phase Il o comprimento das
286. de produtos Plus atrav s de PPP Defini o Os produtos Plus podem ser administrados de forma central a partir de um centro de servi o atrav s de HiPath 3000 O HiPath 3000 oferece apenas o meio de transmiss o A administra o de facto dos produtos Plus efectuada com softwares especiais como por exemplo pcANYWHERE HiPath 3000 acedido atrav s de sua interface PSTN Public Switching Telephone Network pelo centro de servi o Os produtos Plus ligados a uma LAN s o acedidos atrav s da interface LAN LIM do HiPath 3000 O HiPath 3000 funciona praticamente como um router No centro de servi o preciso registar um n mero de router de marca o directa para a in terface PSTN com o qual o HiPath 3000 pode ser acedido externamente o AT Centro de servi HiPath 3000 PSTN rede de teleco munica es ana Central Board Pan y o SAE PC de servi o Modem com nterface PSTN HiPath 3000 5000 LIM Manager E LAN de cliente m Produtos Plus No lugar de um m dulo LIM pode ser utilizado um m dulo HiPath HG1500 HXGM2 em HiPath 3750 e HiPath 3700 HXGS2 em HiPath 3550 e HiPath 3350 ou HXGSR2 em HiPath 3500 e HiPath 3300 Figura 1 27 Exemplo de administra o remota de produtos Plus via PPP A liga o entre o produto Plus e o centro de servi o poss vel atrav s do modem digital inte grado canal B ou do modem ana
287. de rotas registada no plano de marca o Para poder utilizar todas as facilidades dispon veis em LCR p ex rechamada o c digo de rota c digo de feixes no plano de marca o deve ser separado da marca o pr pria n mero de extens o por um exemplo para um registo no plano de marca o 0 CZ O primeiro registo no plano de marca o n o tem de ser necessariamente um c 3 digo de rota Tamb m pode ser um n mero de extens o de um sistema em rede S o v lidos os seguintes registos de n meros 0 9 d gitos permitidos car cter de separa o de campo X qualquer d gito entre 0 9 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 182 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA N qualquer d gito entre 2 9 Z um ou v rios d gitos seguem at o fim de marca o C sinal de marcar simulado pode ser registado no m ximo 3 vezes O bloqueio de chamadas externas de sa da poss vel atrav s da introdu o de um h fen no campo Tabela de rotas do plano de marca o Exemplo D gitos marcados Tabela Explica o c digo extens o de rotas 9C1 900 XXX XXX O h fen produz um bloqueio de marca o para todos os n meros iniciados com 900 9C1 976 123 3456 O h fen produz um bloqueio de marca o apenas para o n mero 976 123 3456 O h fen no campo
288. dem crescente de 0 at 9 Registos com caracteres globais devem ser precedidos de um d gito de marca o inequ voco a fim de evitar conflitos entre os diferentes registos de caracteres globais Tabela 1 1 apresenta um exemplo da sequ ncia de registos recomendada Tabela 1 1 Exemplos de registos num plano de marca o a c digo estensko Tabela de rotas 9C0Z 1 2 9C011Z 3 9C492 5001 1 4 9CNXX XXXX 1 5 9C1 NXX XXX XXXX 1 6 9C1 900 XXX XXX A 7 9C1 976 123 3456 2 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 196 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA Tabela 1 1 Exemplos de registos num plano de marca o N do regis D gitos marcados to c digo extens o apela derrotas 254 1 No exemplo acima o h fen produz um bloqueio de marca o para todos os n meros 900 2 O h fen produz um bloqueio de marca o apenas para o n mero 976 123 3456 Os campos formados pelos caracteres de separa o de campo e C no plano de marca o podem ser activados separadamente para repetir suprimir trocar ou introduzir d gitos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 197 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA 1 9 13 1 Regras para a cria o de registos no plano de marca o LCR
289. des Outras facilidades Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Data Hora Altera es s o poss veis apenas a partir do telefone de programa o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 234 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 3 Interruptores Programa o das facilidades ver Manager E Interruptores Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 disponibilizam sa das de controlo interruptores atrav s de um m dulo de rel s de controlo opcional Com isso poss vel activar as fun es seguintes atrav s de c digos a partir de qualquer telefone e Ligar e desligar manualmente e Comuta o controlada por temporizador e Controlo de trinco el ctrico e Amplificador de porteiro el ctrico controlado pela chamada e Indica o de porta ocupada e Campainha central e Controlo de arranque stop para equipamento de an ncio e Controlo de sistemas externos de m sica em espera e Simula o da segunda campainha e Simula o de impulsos de taxa o e Terminal activado Os m dulos de rel de controlo
290. des 1 303 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 4 Defini o Consulta Transfer ncia Atendimento A consulta de uma extens o do HiPath 3000 HiPath 5000 a uma extens o de um servidor de comunica o da rede estabelecida primeiro atrav s de um canal B A liga o propriamente caso seja poss vel efectuada atrav s da optimiza o de rotas path replacement a activa o da optimiza o de rotas ocorre ap s connect Caso contr rio a chamada permanece no segundo canal B A transfer ncia de uma chamada externa para uma extens o da rede em CorNet N efectu ada com a transmiss o do n mero de telefone nome e classe de acesso das extens es Ae C O atendimento por parte do servidor de comunica o em rede poss vel se a cnamada est caracterizada como consulta Se a chamada atendida pela extens o consultada a chamada comutada para Tr nsito obedecendo ao comando do servidor de comunica o principal e a extens o que iniciou a consulta desligada Se a chamada desligada pela extens o con sultada verifica se a comuta o autom tica para a cnamada retida Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Re
291. desliga e a chamada chefe secret ria desligada Chefe fica em reten o 3 O chefe pode retomar a cnamada retida em MULAP chefe Exemplo Top com 2 chefes 2 secret rias MULAP chefe 1 MULAP secret ria 1 MULAP chefe 2 MULAP secret ria 2 Chefe 2 Secret ria 2 Figura 1 12 Exemplo de Top com 2 chefes 2 secret rias P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 267 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Existem as seguintes possibilidades para a atribui o de teclas Top com HiPath 3000 5000 Manager E Sem atribui o de teclas Na primeira segunda consola Um m dulo key adicionado automaticamente ver exemplos em Figura 1 13 e Figura 1 14 Caso existentes as teclas ser o sobrepostas Nas primeiras teclas livres As teclas livres no terminal e os eventuais terminais adicionais ser o utilizados Caso faltem teclas livres ser o adicionados m dulos key Sequ ncia da atribui o de teclas para Top tecla de cnamada directa Chefe 1 MULAP chefe 1 co muta o de chamada MULAP chefe 1 tecla de cnamada directa secret ria 1 no terminal do chefe ou tecla Chamada de grupo lig des no terminal da se cret ria tecla de chamada directa Chefe 2 MULAP chefe 2 Cham dir chefe 2 L MULAP chefe 1 MULAP chefe 2 Comuta o cham Comuta o cham MULAP chefe 1 MULAP chefe 2 Cham dir secr 2 E
292. dica o do display em repouso do optiPoint 400 standard 4 0 CorNet IP TS do optiClient 130 e dos telefones optiset E e optiPoint Apenas a parte da direita m ximo de 15 caracteres da segunda linha do display pode ser al terada No estado standard est ocupada com HiPath Aqui pode ser registado por exemplo o nome da empresa ou do hotel O texto iniciado esquerda junto data desde que o seu comprimento o permita T653 Qui 07 FEV 02 123456 HiPath gt Figura 1 15 Indica o de display standard em repouso 16 53 Qui 07 FEV 02 123456 Hotel Nacional gt Figura 1 16 Exemplo de uma indica o de display em repouso espec fico para cliente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X xX X X Pr requisitos de HW Telefone optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Display A indica o s aparece com o telefone em repouso P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 289 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 Networking Programa o das facilidades ver Manager E Networking Defini o Networking significa neste caso e aliga o dos sistemas HiPa
293. dicado s o n mero da extens o que originou a intercep o Na transfer ncia de chamada e na Linha colectiva trata se da extens o que foi chamada em primeiro lugar Em caso de marca o errada ou incompleta n o h a transmiss o de informa o 1 13 4 5 Intercalar Uma extens o da rede autorizada por ex o posto de operadora central ou uma extens o do HiPath 3000 HiPath 5000 autorizada a intercalar pode intercalar se numa chamada em curso de uma extens o da rede Em caso de confer ncia no HiPath 3000 HiPath 5000 n o poss vel a intercala o A programa o efectuada de acordo com a especifica o de QSig Cl Call Intrusion A intercala o em toda a rede com QSig tratada pelo HiPath 3000 HiPath 5000 como uma intercala o interna Isto significa que qualquer extens o que possui autoriza o para interca la o interna tamb m est autorizada a intercalar se em toda a rede Com a intercala o a chamada entre dois interlocutores passa a ser entre tr s 1 13 4 6 Chamada de retorno Com esta facilidade activada uma chamada de retorno extens o que originou uma chama da na rede se essa p ex n o foi transferida com xito A programa o efectuada de acordo com a especifica o de QSig RE Recall P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 323 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 4 7 Mensagem em espera MWI Message Waiting
294. directamente com o c digo Ligar ou desligar o rel seleccionado Nos telefones do sistema tamb m pode ser programada uma tecla com esta fun o Se o rel foi activado com um c digo ou atrav s de uma tecla o estado do terminal ignorado e o rel s pode ser desactivado de novo com um c digo ou atrav s de uma tecla Deve ser atribu do um terminal determinado a este tipo de rel O desligamento pode ser atra sado para este tipo de rel se for introduzido no campo Tempo de activa o um valor mai or que zero O tempo de activa o um m ltiplo de 100 ms Atribuir nome ao interruptor Pode ser atribu do qualquer nome de at 16 caracteres aos interruptores a serem adminis trados P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 237 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW REAL STRB STRBR Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o DISA O controlo poss vel tamb m externamente atrav s da linha de re de P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 238 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12
295. do que a classe de acesso do grupo de rotas as tabelas de acesso rede p blica procurar o por informa es de selec o adicionais Este processo executado para toda chamada que utilizar a aplica o LCR do sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 188 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA O utilizador marca o c digo de acesso e o n mero A tabela de rotas seleccionada A rota est dispon vel Que horas s o N o tentar o grupo de rotas seguinte ou transferir o sinal de ocupado A classe de acesso de LCR igual ou maior do que a soli citada N o tentar o grupo de rotas seguinte ou transferir o sinal de ocupado Existem tabelas de acesso rede p bli ca que impedem a marca o do n me ro na rota seleccio nada in i Sim Continuar com aan lise das tabelas de acesso rede p blica Introduzir a regra de marca o p A chamada pro cessada O grupo de rotas seleccionado Sinal de aviso para uma liga o mais cara Figura 1 6 Fluxo geral de LCR s para os EUA e Um flag de sistema activa a LCR atrav s do Manager T ou HiPath 3000 5000 Manager E e Sea LCR estiver activada a verifica o ser exec
296. do sistema s pode ser alterada a partir de um ter minal telefone de programa o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 231 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 Outras facilidades 1 12 1 Protec o de sinaliza o de canal de voz Programa o das facilidades ver Manager E Protec o de sinaliza o de canal de voz Defini o Esta facilidade impede a inser o de sinais ac sticos no canal de voz a fim de evitar erros de transmiss o de dados neste canal Uma extens o configurada como fax recebe automatica mente a protec o de sinaliza o na qual n o inserido nenhum sinal ac stico no canal de voz Mais al m n o poss vel a intercala o nesta liga o Os terminais optiset E e optiPoint 500 tamb m podem ser protegidos com a programa o da facilidade Protec o de chamada em espera na base de dados Neste caso os chamadores n o podem activar a chamada em espera e continuam a ouvir o sinal de ocupado Esta facilidade s pode ser configurada atrav s da base de dados A tabela seguinte Depen d ncias Restri es cont m uma alternativa para os terminais optiset E e optiPoint 500 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1
297. doe t SERIO RAS de dd e i E E 1 423 1 17 23 Marca o em bloco En Bloc Sending s sesanan a anaran 1 424 1 17 24 Chamadas de dados Data Calls onnon naaa aaa 1 425 1 17 25 EKTS base Electronic Key Telephone System nan nananana 1 426 1 17 26 Call Appearance Call Handling Electronic Key Telephone System 1 427 1 17 27 Indica o do n mero da extens o chamada e do chamador Called and Calling Par eso psaacendbiat anna A E E gar nn AE 1 428 1 17 28 Indica o do n mero da extens o chamada Connected Party Display 1 429 1 17 29 Indica o de mensagem Message Waiting n n annanassae nna 1 430 1 17 30 Correio de voz interno Internal Voice Mail ccccccscc 1 431 1 18 Host Link Interface asperapia gi ad Sa EE SERES ada 1 432 1 19 Facilidades atrav s de LAN a ssssias es iva PEER PRE dada 1 434 1 19 1 Funcionalidade SNMP ccccccccccccccccc cce 1 434 1 19 2 Administra o de HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s da interface LAN 1 436 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 0 7 hp3hp5featureTOC fm Conte do TAS ESTAMI IPO cara dons ed R MTV dai DR dida eaa 1 437 1 19 4 Taxa o central VIA IP essa picas das doa 6 Eloa dia e e e h Ea Deua 1 439 1 19 4 1 Cliente TFTP no HiPath 3000 HiPath 5000 n n naaa anaana aana 1 439 1 19 4 2 Cliente TCP nos HiPath 3000 HiPath 5000 nanana aaa anaana 1 440 1 19 4 3 Servidor TFTP nos Hi
298. dor cha mado necessite levantar o microtelefone Neste caso activado o altifalante do telefone de destino Nos telefones com equipamento de m os livres microfone a extens o de destino pode efectuar o atendimento directo sem levantar o microtelefone Ao levantar o microtelefone a chamada se torna uma chamada normal A facilidade Chamada directa tamb m possibilita mensagens por altifalante a grupos com at 20 extens es zonas de paging designadas como Paging interno Neste caso os membros do grupo n o podem activar o atendimento autom tico O atendimento s poss vel ao levan tar o microtelefone como numa chamada normal Os terminais optiset E e optiPoint podem ser extens es do grupo Chamada directa e Paging interno s o poss veis com terminais optiset E e optiPoint internos com altifalante A activa o efectuada atrav s de tecla ou c digo E poss vel configurar para cada extens o se o utilizador pode ou n o receber uma chamada directa Chamada directa Para efectuar uma liga o por cnamada directa o utilizador marca o c digo 80 ou ele pode premir a tecla Servi o seleccionar a op o 80 Chamada directa e introduzir o n mero de destino Em seguida ouve o sinal de confirma o e pode efectuar a sua mensagem por altifa lante Nos telefones sem display e nos anal gicos utilizado o c digo da facilidade seguido do n mero de telefone O utilizador da extens o de destino ouve um sinal de chamar curt
299. dos no canal B o c digo de autoriza o e o n mero de destino como sinais de MF Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o MCL Na sincroniza o por tempo necess rio configurar uma pausa de 2 a 12 segundos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 178 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA 1 8 1 3 Dial In Control Server DICS Defini o Neste tipo de selec o de rota o sistema decide com base na tabela de roteamento se a cha mada deve ser encaminhada atrav s do DICS servidor de controlo de marca o ou da rede p blica Se for utilizado o DICS o sistema marca o servidor atrav s de um c digo de acesso program vel e um c digo de autoriza o e transmite o n mero marcado pelo utilizador para o SUB endere o atrav s do canal D O DICS verifica a autoriza o com base na informa o CLIP e no c digo de identifica o transmitido ID Se o DICS n o est dispon vel na primeira chamada a chamada roteada pela rede p blica Esta rota alternativa tem de ser configurada Dados confor
300. dos no m ximo 300 HiPath 3750 Hi Path 3700 150 HiPath 3550 HiPath 3500 ou 50 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3300 registos Os restantes registos s o apenas contados e anulados pelo sistema Depois do resta belecimento da liga o enviado um aviso de perda com a quantidade de cnamadas perdidas depois do envio dos dados da mem ria tempor ria p ex 100 chamadas perdidas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 349 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 11 12 13 14 15 1 350 Chamada de entrada com indica o do n mero do chamador 11a lista de chamadores ao entrar uma chamada imediatamente enviado um re gisto com data hora linha n mero de extens o ou n mero do chamador e o elemento de informa o 0 utiliza o adequada p ex para PC iniciar busca na base de dados gt aviso ao utilizador da extens o 11b Extens o 12 atendeu a chamada depois de 34 segundos a chamar Esta linha enviada no fim da chamada Desvio de chamadas com destino externo 12a chamada de entrada para extens o 15 na linha 3 com indica o do n mero sem dura o de sinaliza o devido ao desvio ver 12b 12b chamada desviada 12a na linha 4 para n mero 0231471154321 foram originados 74 impulsos de taxa o para a chamada desviada Chamada de entrada para grupo de extens es extens es 1
301. e P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 185 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA e Nas liga es de sa da na rede RDIS o n mero marcado indicado at que as informa es do n mero de destino sejam recebidas no terminal oposto e Os d gitos podem ser transmitidos um a um ou em bloco conforme o modo de acesso e o plano de marca o e Se foi introduzido um n mero de projecto este v lido para o todo o processo de estabe lecimento de chamada e As listas de permiss o e de proibi o tamb m s o utilizadas para LCR A verifica o da classe de acesso rede p blica refere ent o aos d gitos marcados na extens o sem o c digo de rota Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de tabelas de rotas 254 254 254 254 N de rotas por tabela 16 16 16 16 N de faixas de hor rio 8 8 8 8 N de regras de marca o 254 254 254 254 Caracteres por regra de marca o 40 40 40 40 N de planos de marca o 514 514 514 514 N de d gitos marcados inclusive c 32 32 32 32 digo de rota N de d gitos avaliados 25 25
302. e chamadas poss vel chamar mais um terminal atrav s do registo N mero adicional aparece em HiPath 3000 5000 Manager E como segundo destino nas listas de destinos Este registo suporta a fun o Sinal de chamar geral Mais al m especificado aqui tamb m um interruptor rel ou uma outra extens o em que a chamada tamb m deve ser sinalizada O ltimo cam po Tipo define quando a atribui o do sinal de cnamar executada imediatamente ou ap s expira o do temporizador do desvio A campainha central em vez de um telefone pode ser ligada fisicamente com a interface de extens o Assim a campainha central pode ser atendida com a marca o do n mero da exten s o ou com Atendimento desde que esteja configurado Possivelmente necess rio um adaptador para a campainha central a fim de evitar C que a sobretens o danifique a interface de extens o Qualquer tipo de telefone pode funcionar como posto de comuta o nocturna desde que te nham pelo menos a classe de acesso para chamadas de entrada No servi o nocturno todas as extens es utilizam a tabela de classe de acesso nocturna que cont m como a tabela de classe de acesso diurna cinco classes escolha para detalhes ver Par grafo 1 7 10 Acesso rede configur vel Controlo de marca o poss vel especificar um posto nocturno posto nocturno colectivo vari vel Este posto pode ser configurado por qualquer utilizador com
303. e o utilizador da extens o ouve o sinal de ocupado Depois de um tempo definido 5 segundos soa um sinal de confirma o positivo e a linha reservada desde que a extens o tenha a classe de acesso necess ria Reserva de linha Manual e Esta facilidade s est disposi o nos telefones com display e Esta facilidade n o precisa ser configurada na base de dados linha N o poss vel a reserva de linha no funcionamento em m os livres Neste caso o sistema interrompe o estabelecimento da chamada quando detecta a ocupa o da Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Reservar a linha Um utilizador s pode reservar uma linha Reserva de linha A reserva de linha n o poss vel com os telefones S excepto para EUA Chamada de retorno Uma chamada de retorno n o segue a gest o de chamadas Modo m os livres A reserva de linha tamb m pode ser feita no modo m os livres Linha de rede Se v rios utilizadores fizeram reserva de linha a atribui o das li nhas obedece a sequ ncia das reservas LCR Com esta facilidade
304. e s 23 57 horas Rechamada Uma rechamada pode ser activada num grupo interno excepto DSS1 CorNet N QSIG A rechamada activada na primeira exten s o do grupo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 210 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 5 Porteiro el ctrico Trinco el ctrico Programa o das facilidades ver Manager E Porteiro el ctrico Trinco el ctrico Defini o Quando a campainha da porta premida sinalizada numa extens o definida campainha de porteiro Depois do atendimento efectuada a chamada entre o porteiro el ctrico e a exten s o campainha de porteiro Se necess rio o utilizador pode activar o trinco el ctrico a partir do seu telefone O trinco el ctrico tamb m pode ser activado directamente a partir do porteiro el ctrico com um PIN de 5 d gitos O PIN introduzido atrav s de um emissor de MF port til O utilizador pode efectuar uma chamada com o porteiro el ctrico Podem ser efectuadas as seguintes programa es e Trinco nesta programa o o trinco el ctrico configurado atrav s de um interface de ex tens o anal gica Para tal necess ria a liga o de um adaptador ao porteiro el ctrico e MF esta programa o define se o trinco el ctrico activado com marca o MF e Desvio de chamadas esta programa o define se a chamada vinda do porteiro el ctrico deve seguir um desvio de
305. e Hotline Isto ocorre independentemente da marca o ou n o de mais d gitos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Destinos de hotline 6 6 1 1 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o N o incomodar Se N o incomodar est activado na extens o de destino o chama dor ouve o sinal de ocupado Destino e Seo destino interno est ocupado activada a chamada em espera e Seo destino interno for um telefone com display indicado no display Chamada de xxx onde xxx o n mero da fonte de Ho tline e O destino pode ser uma extens o interna um destino externo em HiPath 3000 5000 Manager E ou Manager T podem ser programados at 32 d gitos ou um grupo de extens es P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 94 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 5 PIN m vel FlexCall Programa o das facilidades ver Manager E PIN m vel Defini o Com esta facilidade uma extens o Ext activa pode efectuar chamadas internas e externas Chamada Flex a partir de um terminal de outro sistema Ext passiva Para isso basta intro duzir no terminal
306. e a chamada Defini o Os crit rios de taxa o s o v lidos para linhas de rede anal gicas e digitais Os dados de ta xa o das chamadas efectuadas para a rede p blica anal gica s o registados com base nos impulsos de taxa o recebidos da rede p blica Nas linhas digitais os dados de taxa o de uma chamada externa recebidos atrav s da facilidade AOC indica o de taxa o s o indi cados no display do telefone desde que o operador disponibilize esta informa o Na rede p blica s o suportados os seguintes tipos de AOC e AOC S A taxa o informada no in cio da chamada A indica o no terminal como um AOC D Se uma chamada n o for estabelecida completamente ou se n o for poss vel analisar as informa es de taxa o de um operador atrav s de HiPath 3000 HiPath 5000 a taxa o n o ser indicada e AOC D indica o da taxa o durante a chamada charging information during the call e AOC E indica o da taxa o no fim da chamada charging information at the end of a call No fim da chamada desde que o utilizador n o inicie uma nova fun o a taxa o definitiva indicada durante algum tempo no display e memorizada no sistema mem ria de taxa o A convers o dos impulsos de taxa o em valores monet rios efectuada com base no factor de taxa o que definido como valor monet rio inclusive uma sobretaxa eventualmente ne cess ria por unidade impulso
307. e da chamada poss vel escolher entre diferentes tipos de interfaces levando em considera o as necessidades do sistema a ser ligado ou do sistema de transmiss o Os in terfaces variam na quantidade de fios e nos potenciais As facilidades de LCR do HiPath 3000 podem ser implementadas para suportar um plano de marca o coordenado em esquemas de rede simples HiPath 3000 suporta o desvio de cha madas externo atrav s desses tipos de linhas de jun es e pode ser utilizado para desviar o tr fego de entrada para destinos de atendimento em outros postos A transpar ncia de facilidades n o poss vel no esquema de rede simples por m com a uti liza o das linhas de jun o E amp M anal gicas ou das T1 D4 standard poss vel executar rotas econ micas Antes da coloca o em servi o deve ser esclarecido qual o tipo de interface suportado pelos dois sistemas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X Pr requisitos de HW TIEL Pr requisitos de SW V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 327 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 1 Silent Reversal no in cio e no fim da
308. e entrada destinadas sua extens o O pr prio n mero tamb m pode ser registado quando p ex est programado um desvio fixo deste para outra extens o chefe secret ria Esta facilidade est dispon vel em todos os tipos de clientes Workpoint Pode ser programada uma tecla nos telefones optiset E e optiPoint 400 500 para a activa o desactiva o desta facilidade Num mesmo telefone podem ser programadas v rias teclas para a sinaliza o ac stica de cnamadas possibilitando varia es Podem ser activadas v ri as teclas simultaneamente por m a quantidade de telefones com sinaliza o ac stica de cha madas n o pode ser maior que cinco A indica o de ecr Transfer ncia uma das tr s indica es no menu Todo o sistema do HiPath 3000 5000 Manager E que fornece informa es de estado espec ficas de terminais e n o de sistema Com a janela Transfer ncia pode verificar se a sinaliza o ac stica de cha madas est activada numa extens o ou se o terminal faz parte de um grupo de chamada O utilizador pode activar essa facilidade para o pr prio terminal atrav s de uma liga o DISA ou para o terminal de outro utilizador atrav s da facilidade Servi os associados A sinaliza o ac stica de chamadas pode ser activada durante a chamada atrav s do proce dimento descrito anteriormente com a utiliza o da tecla Servi o Se a facilidade utilizada com frequ ncia o utilizador pode progra
309. e internacionais para as chamadas de sa da Defini o O n mero do chamador indicado no display dos terminais optiset E e optiPoint na lista de chamadores e em aplica es p ex Smartset conforme a origem incluindo o c digo de acesso rede p ex 0 e o prefixo nacional p ex O ou internacional p ex 00 Geralmente os operadores carrier s o acess veis atrav s de um prefixo nacional pr prio de 1 d gito e um internacional de 2 d gitos Se o sistema HiPath 3000 HiPath 5000 disponibiliza acesso a v rios operadores acesso pr prio ou colectivo n o poss vel determinar de qual operador vem a chamada de entrada Todavia para poder apresentar um prefixo a configura o dos c digos de acesso nacionais e internacionais poss vel atrav s desta facilidade O valor dos d gitos program veis varia entre O e 9 Para o atendimento de chamadas podem ser utilizados a lista de chamadores e Smartset as sim como na liga o a operadores carrier Os prefixos tamb m podem ser utilizados com es tes operadores Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo So Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica Facilidade da extens o x xX x
310. e numa chamada em curso de qualquer utilizador in terno sem que este se aperceba A supervis o silenciosa s poss vel se a extens o a ser supervisionada estiver num estado de chamada activo Assim que um dos interlocutores na chamada supervisionada for retido transferido ou a chamada terminada a chamada de escuta simult nea ser cortada A cha mada de escuta simult nea s pode ser retomada quando a extens o a ser supervisionada estiver novamente num estado de chamada activo A partir da vers o V1 2 a possibilidade de utiliza o da Supervis o silenciosa existe n o ape nas para uma mas para todas as extens es do sistema E necess rio registar os respectivos flags para as extens es com a classe de acesso Com excep o dos telefones IP esta facilidade pode ser utilizada por todos os tipos de termi nais A supervis o silenciosa n o poss vel quando a extens o que intercala utiliza um telefone IP ou ent o pretende intercalar uma chamada efectuada num telefone IP Se a extens o que intercala se utiliza um terminal optiset E ou optiPoint 500 o microfone ser desligado automaticamente Mute Se for utilizado um telefone m vel CMI isto n o poss vel pois o sistema n o suporta a desactiva o autom tica do microfone neste caso Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade d
311. eam isca si Sad dd E ES pr 1 258 1 12 14 2 Configura o TOD cepsierarab sap insana pp poa atras 1 265 1 12 14 3 Grupos MULAR cs assar eds isa DS GE ES DEE ASUS 1 273 1 12 15 Memorizar procedimentos em teclas n a nananana aaa 1 284 1 12 16 Indica o de display individual para cliente nnn nuaa aaan 1 289 los INSANO RIO i Ciesa 2 DD aia a ae Di e o 1 290 Wist NUMERA O a ca ins dra o GEP SA ad a RO NORA da EE 1 296 1 13 2 Funcionamento como sistema secund rio s s saaana 1 297 ITS a CON EEN aneis usa Aloe EAE aara e e ads 6 Save a as a O 1 299 1 13 31 Classe de ACESSO cuase mami nd ee MS E Soi 1 300 1 13 3 2 Taxa o em trede scene a E a uraa Ra a E o a a AEE E 1 302 1 13 3 3 Chamada de entrada sesuais igesEsa pa E quina sas pa a 1 303 1 13 3 4 Consulta Transfer ncia Atendimento n a anana aaea 1 304 1 13 3 5 Parquear Call park server n anaana aaaea 1 305 1 13 3 6 Chamada de retorno mess criadas Pad EO PE E Saad 1 307 1 13 3 7 Chamada em espera aca esa ear para a MOR RT Rea AD E 6 PRDRUAD E E 1 308 1 13 3 8 Sinaliza es diferentes em rede ccciiicis sc 1 309 1 13 3 9 Rechamada no caso de livre ocupado annann aaan 1 310 1 13 3 10 Indica o do n mero nome ccicicislciic 1 311 1 13 3 11 Desvio de chamadas com roteamento iccccccc 1 312 1 13 3 12 Comunica o alternada sp ass teses Ped pe Ma E E ar Bad 1 313 113 3 13 Gonferenidm ans A E Sra AET A a RR 1 314 1
312. ecep o de fax atendedor autom tico a entrada de um fax ou de uma chamada para o atendedor autom tico sinalizada na extens o por um LED Uma chamada encaminhada a uma porta anal gica configurada como fax ou atendedor au tom tico faz com que um LED acenda no terminal Isto sinaliza ao utilizador da extens o que o fax ou o atendedor autom tico atendeu uma chamada de entrada O LED est aceso O utilizador pode desligar o LED premindo a tecla O HiPath 3000 5000 Manager E pode configurar uma tecla no optiset E ou no optiPoint 500 O nome do bot o no separador Programa o de teclas Info Fax Atend autom Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Extens o Upo E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais optiset E ou optiPoint com display Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Programar tecla O n mero da extens o deve ser indicado na programa o da tecla Porta anal gica a b A porta anal gica a b deve ser configurada como fax ou atendedor autom tico Tecla informa o O LED desactivado ap s premir a tecla P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 83 feature01 fm Facilidades Facilidades
313. ecificado um canal B preferido para o estabelecimento de chamadas de sa da Se o canal B preferido n o estiver dispon vel a rede p blica disponibiliza um canal B alternativo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 420 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 20 Predefini o do canal B nas chamadas de entrada Terminating B Channel Selection Defini o Nas chamadas de entrada a rede p blica define o canal B Se o HiPath 3000 verificar que o canal B solicitado n o est dispon vel e que este n o um canal exclusivo o HiPath 3000 dis ponibiliza um canal B alternativo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Nenhum canal B apro Se o HiPath 3000 n o puder atender a chamada num canal B apro priado priado esta ser recusad
314. ectuada antes do in cio da chamada ap s a ocupa o de uma rota Para chamadas de entrada a introdu o opcional O c digo de projecto verificado segundo a variante Se a facilidade de selec o de rotas Least Cost Routing estiver activa a introdu o de um c digo de projecto ap s o c digo de acesso ocupa o sinalizada atrav s de um flag no plano de marca o Esta introdu o tratada como c digo de projecto for ado LCR activa LCR n o activa C digo de projecto for ado 35 Com c digo de projecto for a 8 3 do configurado ENB C digo de projecto ser consulta C digo de projecto ser consulta KWZ do do KWI WW Lista de chamado res Tecla de destino No plano de marca o selec o autom tica de rota pode ser definido se necess rio um c digo de projecto for ado e C digo de projecto opcional caso desejada a introdu o de um c digo de projecto pode ser efectuada antes do in cio da chamada a partir de qualquer um dos terminais Durante uma chamada de entrada ou de sa da a introdu o de um c digo de projecto s poss vel de extens es digitais No P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 339 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas optiset E entry optiset E basic e no optiPoint 500 entry a introdu o de um c digo de pro jecto durante a
315. ede p blica 2 por ex sinal triplo Tipo de chamada 3 chamada externa rede p blica 3 por ex curto longo curto e Para terminais anal gicos s para a Alemanha Tipo de chamada 1 chamada externa rede p blica por ex sinal duplo Tipo de chamada 2 chamada de retorno Tipo de chamada 3 campainha e Para terminais anal gicos n o para a Alemanha Tipo de chamada 1 chamada externa rede p blica por ex sinal duplo Tipo de chamada 2 chamada externa rede p blica por ex sinal duplo Tipo de chamada 3 chamada externa rede p blica por ex sinal duplo As programa es dos ritmos do sinal de cnamar cad ncias s o espec ficas de cada pa s P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 27 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral S para os EUA cad ncias externas para telefones optiset E Manager T HiPath 3000 5000 External call ring cadence cad n Manager E cias do sinal para cnamadas ex ternas Tipo 1 Chamada externa e 125 ms LIG 250 ms DES e 125 ms LIG 1500 ms DES Tipo 2 Chamada externa e 200 ms LIG 100 ms DES CO2 e 200 ms LIG 100 ms DES e 200 ms LIG 1700 ms DES Tipo 3 Chamada externa e 100 ms LIG 100 ms DES COS e 200 ms LIG 100 ms DES e 100 ms LIG 1900 ms DES Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath
316. efini o Sa da da taxa o atrav s do adaptador de controlo optiset E Dados conforme o modelo Printer Pipe Mode aumento de alcance V 24 para os dados da Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o programa es Em caso de sa da da taxa o atrav s do adaptador de controlo op tiset E programa o fixa para 9600 N 8 1 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 362 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 11 Transmiss o livre de valores monet rios excepto para os EUA Programa o das facilidades ver Manager E Transmiss o livre de valores monet rios Defini o Nas linhas digitais os dados de taxa o de uma chamada externa recebidos atrav s da faci lidade AOC indica o de taxa o s o indicados no display do telefone desde que o opera dor disponibilize esta informa o Na rede p blica s o suportados os seguintes tipos de AOC e AOC D indica o da taxa o durante a chamada charging information during the call e AOC E indica o da taxa o no fim da chamada charging information at the end of a call e AOC S Indica
317. eio activado Activa o da Reloca o Mudan a de n mero Esta facilidade s pode ser activada quando o terminal encontrar se no estado Livre As duas primeiras portas de hardware N o poss vel o acesso a esta facilidade atrav s das duas primeiras portas de hardware SLMO ou SLU SLMO ou SLU optiClient 130 A execu o da facilidade n o poss vel com optiClient 130 IP Phone A execu o da facilidade n o poss vel com um IP Phone Marca o associada A execu o da facilidade por meio de marca o associada n o pos s vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 253 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 12 Despertar Compromissos Programa o das facilidades ver Manager E Despertar Compromissos Defini o Todo utilizador tem a possibilidade de programar um compromisso Quando chega o momento do compromisso activada uma chamada de compromisso O compromisso pode ser nico dentro das pr ximas 24 horas ou repetido i e di rio A introdu o do compromisso efectuada com 4 d gitos sendo os 2 primeiros para a hora e os 2 ltimos para os minutos Para os EUA suportada a introdu o no modo 12 horas neste caso ap s introduzir os quatro d gitos necess rio seleccionar am tecla 2 ou pm tecla 7 Se faltar esta indica o ser aplicado am como standard
318. elo que apenas uma aplica o pode utilizar esta fun o Existem tr s possibilidades de utiliza o a fim de suportar as diferentes aplica es Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo LIM ou LIM HiPath HG1500 Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup 1 19 4 1 Cliente TFTP no HiPath 3000 HiPath 5000 HiPath 3000 HiPath Aplica o externa Cliente TFTP Protocolo TFTP Servidor TFTP ED pads ca Ss EE Servidor alternativo Figura 1 23 Taxa o central via IP cliente TFTP no HiPath 3000 HiPath 5000 Os dados de taxa o s o enviados do cliente TFTP HiPath 3000 HiPath 5000 ao servidor TFTP aplica o externa controlados atrav s de um temporizador program vel e de um valor limite fixo da mem ria tempor ria de dados de taxa o 80 de ocupa o da mem ria tem por ria Quando a liga o com o servidor TFTP n o puder ser efectuada activado um ser vidor opcional Se esta liga o tamb m n o for poss vel gerado um trap SNMP mensagem de erro Imposs vel a sa da de dados A cada 60 segundos h uma nova tentativa de liga o Se houver um transbordo da mem ria tempor ria de dados de taxa o efectuado um registo de erro no Er
319. ema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 225 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Babyphone O microtelefone do terminal Babyphone deve permanecer fora do descanso ap s a activa o excepto o optiset E e optiPoint 500 com fun o de m os livres Linha colectiva Se a extens o Babyphone est numa linha colectiva ela n o con siderada no caso de chamadas de entrada para a linha colectiva Rede p blica anal gi ca Se uma chamada externa for transferida atrav s de consulta para a extens o com Babyphone activado a linha externa tem de possuir o crit rio de liberta o para tr s Babyphone De f brica a fun o de m os livres do terminal optiset E ou opti Point que chama uma extens o activada como Babyphone est de sactivada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 226 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 13 Editar a marca o Programa o das facilidades ver Manager E Editar a marca o Defini o Esta facilidade
320. ema rejeita com um sinal de con firma o negativa e C digo de projecto com verifica o de quantidade de caracteres a introdu o de um c digo de projecto verificada apenas quanto quantidade de carac teres configurado no sistema quantos d gitos devem ser verificados No m ximo 11 d gitos podem ser verificados Ap s a verifica o com xito do c digo de projecto poss vel continuar directamente com a marca o dependendo da variante deve ser introduzido o c digo de rota ou o n mero Os c digos de projecto n o s o impressos da taxa o central quando a sa da RS 232 estiver ligada directamente com a impressora porque o formato de impress o n o disp e de colunas suficientes Mas se for utilizado um computador de taxa o o formato de taxa o central con t m os c digos de projecto O c digo de projecto atribu do a todas as partes subsequentes mesmo em caso de transfe r ncia ou desvio a outra extens o da actual liga o para a taxa o central Existem 1 000 registos de c digo de projecto poss veis O n mero do c digo s pode conter d gitos de O a 9 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 340 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Se o utilizador de um terminal optiset E ou um optiPoint 500 constata que o actual c digo de projecto atribu do a uma liga o durante a chamada n o est correcto ou
321. ep o Intercep o no caso de falta do n mero Se um n mero n o foi marcado at ao fim da temporiza o verificado se deve haver intercep o ou se deve ser desligada Se n o h um posto de intercep o configurado a intercep o segue a atribui o de chamadas por linha Intercep o em caso de transfer ncia autom tica com encadeamento N o poss vel encadear cnamadas para a transfer ncia A tentativa de encadeamento recusada na activa o Por exemplo se um utilizador activou Desvio externo e se no destino tamb m estiver activado um desvio tem se um caso de encadeamento o qual n o permitido pelo sistema Estes tipos de chamada s o interceptados se o respectivo flag estiver programado Contornar o bloqueio Se o terminal estiver com o bloqueio activado e se a partir deste for marcado um c digo de rota a cnamada desviada imediatamente para o destino de intercep o A fun o In tercep o em caso de bloqueio programada para cada extens o atrav s da janela Flags em Programar extens o O posto de intercep o pode ser configurado para o servi o nocturno Neste caso pode ser o mesmo destino ou um outro a ser configurado como posto de intercep o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos
322. er activada nas seguintes condi es e Intercep o em caso de livre Neste caso a chamada segue a gest o de chamadas No fim dos elementos CM veri ficado se deve ou n o ser executada a intercep o diferida A intercep o efectuada quando n o existe uma extens o dispon vel para a qual a chamada possa ser transferida e Intercep o no caso de ocupado quando a transfer ncia n o poss vel No caso de ocupado verificado inicialmente se poss vel ou n o colocar a chamada em espera Se isto n o for poss vel protec o de sinaliza o ou crit rio de intercep o a chamada segue a gest o de chamadas Se a chamada n o pode ser sinalizada numa extens o verificado se deve haver intercep o ou ser desligada Normalmente a Intercep o no caso de ocupado refere se primeira chamada e n o as chamadas transferidas ou de sa da O retorno de uma chamada externa n o desvia da imediatamente para o posto de intercep o se a extens o de destino estiver ocupada Neste caso a chamada colocada em espera P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 126 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Intercep o no caso de n mero incompleto ou incorrecto No caso de marca o de um n mero errado verificado se deve haver intercep o ou se deve ser desligada Na pseudo marca o directa sempre efectuada a interc
323. er de fim de marca o Em caso de acesso prim rio a marca o em bloco para a rede p blica obrigat ria A mar ca o em bloco tamb m utilizada nas redes CorNet N Temas relacionados e Par grafo 1 8 Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA na p g 1 175 e Par grafo 1 9 Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA na p g 1 188 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CorNet N A marca o em bloco utilizada nas redes CorNet N QSig A marca o em bloco utilizada nas redes QSig EUA PRI Nos EUA determinada a marca o em bloco para PRI P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 150 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 7 Supervis o de sinais ac sticos Programa o das facilidades ver Manager E Supervis o de sinais ac sticos Defini o O estabelecimento de liga o atrav s de linhas anal gicas est sempre associado a uma su pervis o de sinais ac sticos Neste caso a linha de rede verificada quanto
324. er indicado e em caso de apenas um adaptador de controlo optiset E a escolha da posi o de monta gem no terminal livre e em caso de dois adaptadores utilizado o adaptador direito para o Printer Pipe Mode para a sa da dos dados da chamada O outro adaptador utilizado no modo API1 ou API2 e a velocidade de transmiss o est configurada para 9 600 Bd fixa No fim de um segmento de chamada est o dispon veis os seguintes dados e n mero ou nome da extens o que efectuou a chamada e N mero externo marcado no caso de chamada de sa da ou n mero do chamador no caso de chamada de entrada caso exista e hora in cio da chamada em horas minutos e segundos e dura o da chamada em horas minutos e segundos e custo da chamada na moeda do pa s P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 334 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas O registo efectuado no fim de cada segmento de chamada ou no fim de cada chamada No m ximo 20 segmentos de chamada podem ser protocolados simultaneamente Estes dados permanecem memorizados no sistema at serem impressos consultados e apagados pelo posto de operadora atrav s de procedimento No caso de transbordo o registo mais antigo sobrescrito Os dados memorizados s o apagados no caso de falha de energia Sinaliza o na tecla de consulta de taxa o no posto de operadora e LED aceso Novos dados
325. es Facilidades para tr fego de rede p blica geral o de CorNet N ou no CorNet N Sales Positioning Guide As informa es mais actuais podem ser consultadas nas instru es de configura e Transfer ncia o utilizador pode transferir chamadas antes e depois de atender a um destino externo ou a um n remoto atrav s de um segmento CorNet N A transfer ncia pode ser activada por uma facilidade de processamento de chamadas do correio de voz ou por um sistema de di logo de voz o qual transfere uma chamada auto maticamente depois do atendimento a um destino externo ou de CorNet N e Rechamada se um utilizador activou a recnamada numa extens o CorNet N num n re moto requisito para esta facilidade um plano de numera o coberto a rechamada ser activada do mesmo modo que a rechamada interna esta facilidade n o est dispon vel nas liga es com um ROLM 9005 e Mensagem em espera para servidores de correio de voz centrais em redes CorNet N poss vel o aviso de mensagem em espera por um sistema de correio de voz remoto ligado atrav s de CorNet N No caso de um sistema de PhoneMail a vers o de software utilizada deve ser 6 3 ou superior Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M d So S M m d TLA Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou su
326. es externas HiPath 3000 HiPath 5000 Cliente CSTA T No m ximo 3 cli a LAN Cliente entes CSTA apli e CSTA gt ca es externas podem aceder ao sistema simulta Cliente neamente CSTA Cliente CSTA Figura 1 22 HiPath 3000 HiPath 5000 CSTA via IP A porta TCP 7001 do servidor TCP IP implementado no HiPath 3000 HiPath 5000 e o ende re o IP devem ser conhecidos pela aplica o externa para que esta possa aceder aos HiPath 3000 HiPath 5000 Os pacotes de dados de uma aplica o com o destino HiPath 3000 HiPath 5000 ou seja com o endere o IP HiPath com a porta TCP 7001 e o tipo de protocolo TCP s o assumidos para continuar seu processamento P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 437 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M dulo LIM ou HiPath HG 1500 Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup 1 438 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 4 Taxa o central via IP Defini o A sa da dos dados de taxa o s pode ser iniciada uma vez no HiPath 3000 HiPath 5000 p
327. estabelecimento da chamada se ser utilizado CSTA Phase Il ou Phase III As informa es actuais sobre as aplica es suportadas nos pa ses devem ser con Gi sultadas junto aos postos respons veis P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 432 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Host Link Interface Interfaces do HiPath 3000 HiPath 5000 para aplica es e Interface de aplica o V 24 CSTA COM Liga o de conver lt sor Liga o directa lt CSTA COM CSTA via USBS e Interface So adaptador RDIS e Interface LAN COM CSTA via IP Taxa o central via th 5000 LIM HiPath 3750 HiPa th 3550 HiPath 4 IP HiPath 3000 HiPa lt Dados COM CSTA via IP Taxa o central via IP gt CSTA v v HiPath 3500 HiPa th 3300 m dulo HiPath HG1500 3350 HiPath 3700 Dados COM Admin de produtos Plus via PPP Admin via PPP e Interface PSTN 4 Dados COM v Aplica o 1 Driver de equi Computador host Produtos CSTA Computador host Produtos Computador host Produtos Cliente Computador host Produtos Cliente VCAPI Computador host Produtos Cliente Computador host Produtos Figura 1 20 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath
328. estri o Grupos SFG Simula Para chamadas de entrada ou de sa da da ou para a operadora re ted Facility Groups mota ou linha de jun o necess rio um c digo de acesso SFG que disponibilizado pela companhia telef nica ao registar se P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 402 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 3 Selec o de servi os fixa predefinida Dedicated Pre Provisioned Service Selection Esta facilidade simplifica as exig ncias do servi o porque oferece n meros de encomenda atrav s dos quais o posto de operadora informado como o HiPath 3000 deve ser configurado em cada caso Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 403 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 4 Transfer ncia Transfer Defini o Com esta facilidade as cnamadas podem ser transferidas exactamente como as chamadas n o RDIS Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 33
329. estrutura N equipa Posi o de par N mero da extens o Connection ID da ndice de parque posi o mento de que parqueada liga o conn id de parque transferida pelo parque utilizador 4711 0 4712 9 5678 0 9 O servidor de parque diferencia entre tr s possibilidades de parque e Parque de uma chamada do mesmo n e Parque de uma chamada de outro n dentro do dom nio e Parque de uma chamada externa P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 305 feature01 fm Facilidades Networking Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V4 0 ou sup V4 0 ou sup V4 0 ou sup Outros requisitos Servidor de parque no servidor HiPath All Serve 1 306 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 6 Chamada de retorno Defini o A chamada de retorno em rede activada quando uma transfer ncia antes do atendimento n o pode ser executada Isto n o v lido em toda a rede apenas localmente Nas redes homog neas HiPath 3000 HiPath 5000 activada uma chamada de retorno ex tens o que efectuou uma chamada de um n a outro em caso de n o atendimento desta Na
330. esviadas para um destino previamente programado O destino pode ser uma extens o ou um grupo Tamb m poss vel configurar uma campainha central no servi o nocturno a fim de sinalizar as chamadas nocturnas para eventuais funcion rios do turno da noite HiPath 3000 HiPath 5000 distinguem entre servi o diurno nocturno fixo e nocturno vari vel Nos servi os diurno e nocturno fixo a chamada de entrada segue as tabelas e listas de des tinos registadas na gest o de chamada para o servi o diurno ou nocturno independentemente do tipo de extens o No caso de servi o nocturno vari vel numa extens o de voz a chamada segue inicialmente as listas de destino do servi o nocturno fixo Depois efectuada a intercep o na extens o nocturna vari vel O sistema comporta se nesta caso como numa transfer ncia autom tica para um destino noc turno As chamadas externas de marca o directa s o tratadas com base numa lista para o servi o nocturno Este tratamento designado tamb m como servi o nocturno individual uma vez que poss vel atribuir cada linha a diferentes destinos nocturnos Servi o nocturno O servi o nocturno define o processamento das chamadas quando o sistema comutado para o funcionamento nocturno A quantidade m xima de terminais com classe de acesso para comutar o sistema para o fun cionamento nocturno cinco Esta lista pode ser alterada com HiPath 3000 5000 Manager E lista Extens es autorizadas
331. eviada e Sinaliza o de erros P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 239 feature01 fm Facilidades Outras facilidades a sa da de uma mensagem de erro program vel nome do sensor no m x 10 carac teres por ex alarm temp no display de um determinado terminal optiset E ou opti Point sem sinaliza o ac stica a chamada num determinado terminal optiset E ou optiPoint com mensagem de erro no display durante a chamada n mero de destino um registo no hist rico de erros registo na mem ria de erros activar N mero de destino Uma porta anal gica atribu da program vel para os sensores Esta porta activada pelo sis tema assim que o estabelecimento da cnamada for sinalizado A extens o que est a chamar impede esta liga o Se um equipamento de an ncio estiver ligado respectiva porta pode ser activado um an ncio de voz que informa a activa o do sensor extens o chamada Uma porta anal gica programada deste modo n o pode ser activada externamente Se um n mero externo foi programado para um sensor todavia n o para uma porta anal gica a chamada externa ser estabelecida mas n o ser enviado nenhum sinal ac stico para sina lizar a activa o do sensor Contudo se for necess rio a extens o chamada pode determinar a origem da chamada atrav s do n mero CLIP Introdu o de dados de controlo Introdu o da
332. externa chamada apenas o n mero de servi o geral como CLIP Num ambiente Centrex registado geralmente o n mero do grupo Centrex como N mero do sistema de sa da e desactivado o flag Suprimir n mero de extens o Desta forma indicado extens o externa chamada o n mero do Centrex junto com a marca o directa da extens o como CLIP Se o registo em N mero do sistema de sa da est em branco s o transmitidos automatica mente os registos em N mero do sistema de entrada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 173 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup V3 0 ou sup SMR 3 SMR 3 SMR 3 SMR 3 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CLIP no screening Na rede p blica a op o no screening deve ser configurada para o acesso rede p blica 1 174 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA 1 8 Selec o autom tica de rota LCR excepto para
333. externas podem ser memorizadas e Pode ser atribu do um nome a cada destino e Esta facilidade n o pode ser activada com o bloqueio activado e A marca o abreviada central n o est submetida s regras do acesso rede p blica e A facilidade Marca o abreviada central v lida em todo o sistema e n o pode ser divi dida como por exemplo em um sistema partilhado e O c digo de acesso standard 7 seguido do n mero de ndice e Pode ser programada uma tecla para facilidade nos telefones optiset E e optiPoint 500 A tecla simula a marca o do c digo 7 Ent o o utilizador solicitado no display a intro duzir o n mero de ndice Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N meros de marca o abrevia 1000 1000 300 300 da central no sistema 1 142 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Comprimento m x dos n meros 25 d gitos 25 d gitos 25 d gitos 25 d gitos de marca o abreviada central c dig
334. externo o perfil de utilizador correspondente pr pria extens o n mero no me acesso linha de rede registo de dados das chamadas A taxa o ser atribu da ex tens o activa Para a activa o executar umas das etapas seguintes no terminal do outro sistema e introduzir o c digo PIN m vel FlexCall pr prio n mero PIN e abrir o menu de servi o introduzir n mero pr prio PIN e premira tecla programada para esta fun o introduzir o pr prio n mero PIN A facilidade permanece activada at que a extens o activa termine a chamada Enquanto a facilidade estiver activada o actual terminal extens o passiva n o est dispon vel atrav s do seu n mero real A fun o N o incomodar est activada A extens o activa pode ser e N meros de extens es e MULAP Neste caso necess rio introduzir o PIN do master do grupo MULAP A extens o activa n o pode ser e Linha colectiva e Grupo ACD Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 95 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral Depend ncias Restri
335. faces anal gicos utilizados para a liga o fazem parte destes grupos O equipamento a ser utilizado definido pelo grupo de rela es de tr fego da extens o que coloca uma chamada em reten o Fonte m sica em es pera MOH Como fonte de m sica em espera MOH n o deve ser utilizada a por ta l gica 0 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 159 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 12 Linha privada Programa o das facilidades ver Manager E Linha privada Defini o A facilidade Linha privada permite ao utilizador obter acesso imediato a uma linha de rede atrav s de uma tecla de fun o A linha privada pode ser programada com a classe de acesso correspondente atrav s dos gru pos de rela es de tr fego ou da pr pria rota recomendada muita aten o na configura o de uma linha privada Por defini o uma linha privada deve terminar num terminal Mas como as facilidades s o implementadas ao n vel de equipamento poss vel que a activa o de algumas facilidades afectem o funcionamento da linha privada como por exemplo N o incomodar Desvio de chamadas e Intercep o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos
336. facilidade Identifica o autom tica do n mero ANI permite a indica o do n mero do cha mador transmitido em linhas anal gicas A transmiss o do n mero ocorre durante a primeira fase da chamada atrav s de BFSK Binary Frequency Shift Keying Esta facilidade s suportada at o utilizador cnamado levantar o mi crotelefone Os dados de ANI s o tratados no sistema como os dados de um n mero RDIS Pr requisito para esta facilidade a op o ANI4 ou ANI4R utilizada juntamente com o m dulo de rede p blica TMGL4 ou TMGL4R Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW ANI4 ANI4 ANI4R ANI4R Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Especifica es de pa s S o necess rias as varia es de m dulos ou firmware espec ficas do pa s M dulos de rede p bli Os m dulos de rede p blica utilizados devem suportar a atribui o ca do m dulo de taxa o GMZ P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 86 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 24 Recusar chamadas Defini o Esta facilidade permite recusar primeiras chamadas de entrada internas e extern
337. fego de entrada em geral mento por vez S pode estar registado um agente por segmento Cada agente est atribu do a um s grupo de trabalho Depois de cancelado o registo o agente n o est mais dispon vel para chamadas UCD No registo verificada a atribui o aos grupos UCD A porta qual o agente se regista guardada na mem ria n o vol til para preservar as atribui es caso o sistema seja reposto Os ndices de agente s o definidos da seguinte forma e HiPath 3000 5000 Manager E Programa es gt Chamadas de entrada gt Grupos UCD gt Membros e Manager T 31 1 Fun o Na distribui o de chamadas universal UCD uma chamada de entrada interna ou externa atribu da automaticamente extens o que se encontra em repouso por mais tempo As chamadas de entrada s o encaminhadas ao grupo UCD conforme os seguintes crit rios e Atribui o N meros Destinos de transfer ncia autom tica e Marca o directa e Tabela da Gest o de chamadas e Comuta o autom tica e Transfer ncia Ciclo de chamada prim rio o tempo durante o qual o sistema define a chamada n o atendida como n o dispon vel antes de encaminhar a cnamada para o pr ximo agente livre Quando o temporizador da fila de espera de transbordo expira antes que um agente esteja dis pon vel a chamada pode ser encaminhada a outro grupo UCD outra extens o ao correio de voz ou a um destino externo Se o destino de transbord
338. fer ncia O utilizador que convocou a confer ncia pode excluir os outros quando necess rio ou termi n la Al m disso ele pode excluir se a si pr prio sem terminar a confer ncia Se permanecerem utilizadores internos na confer ncia o novo l der passa a ser o utilizador com a participa o mais longa Se ficarem apenas utilizadores externos e n o houver crit rio de liberta o para tr s p ex rede p blica anal gica activado um temporizador intervalo at ao sinal de advert ncia nas liga es de tr nsito de linhas de rede anal gicas O tempo standard de 5 minutos Depois de expirado o tempo os utilizadores restantes recebem um sinal de aviso e a confer ncia cancelada ap s um intervalo de 10 segundos defini o stan dard Este temporizador intervalo entre o sinal de aviso at ao cancelamento vari vel de O a 42 minutos O iniciador da confer ncia definido como l der Se o l der sair da confer ncia o controlo da mesma transferido para o utilizador que est a participar da confer ncia por mais tempo Os participantes da confer ncia podem deix la desligando o telefone ou atendendo uma se gunda chamada Entretanto para poderem entrar de novo na confer ncia devem chamar o l der da confer ncia Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilida
339. forme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Porta de extens o digital Pr requisitos gerais optiPoint 500 basic standard advance optiPoint 600 office optiset E advance plus comfort memory Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Transbordo poss vel programar transbordo com limite num rico ou temporal para um destino de transbordo program vel Podem ser programados no m x 6 terminais optiset E ou optiPoint com indica o de intercep o Linha livre poss vel transferir linhas livres Linha externa ocupada Uma linha externa ocupada pode ser libertada atrav s de procedi mento Segundo n mero O posto de operadora est acess vel atrav s de um segundo n me ro standard 9 EUA GBR 0 1 22 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 13 Intercalar Programa o das facilidades ver Manager E Intercala o Defini o Atrav s de um c digo ou de tecla uma extens o autorizada e o posto de intercep o actual diurno ou nocturno podem intercalar se numa chamada em curso de uma extens o
340. fraude da taxa o ou bloqueio da linha de rede n o pode ser evitada pelo HiPath 3000 HiPath 5000 O cliente deve ser informado de que a Siemens n o assume a responsabilidade por avarias causadas pelo uso indevido desta facilidade As ac es executadas atrav s de marca o por bloco de teclas n o est o sujeitas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital terminais optiset E ou optiPoint com display terminais m veis HiPath cordless com guia de menu de optiset E ou optiPoint ou terminais IP com interface de est mulo Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup 1 168 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Bloqueio Com o bloqueio activado n o poss vel utilizar a marca o por blo co de teclas Terminais RDIS Os terminais RDIS n o s o suportados Servi os O operador determina quais os servi os que podem ser utilizados atrav s de marca o por bloco de teclas Registo de dados das chamadas Dependendo das mensagens enviadas pela rede
341. fun o de permuta Retomar do parque x x x x x Tecla com fun o de permuta C digo de projecto C digo de projecto no prefixo x x x x Sistema de procura de pessoas pro curar Sistema de procura de pessoas res ponder Pedidos de recnamada indicar apa x x x x x Tecla com fun o gar de permuta Sinaliza o ac stica lig X X Tecla com fun o de permuta 1 286 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Facilidade Utiliza o da tecla de procedimento n o poss Observa es vel o E E E E 5 E e o Set cd o o S Ro 2 qo O o U Vol vol o 1 o Ego Dog oo o o ofo lo e 8 aas ISS Es E 5 S Ee DES DES G SE o So So E SEE o N G ke E gt rE yl 5 oc G GZ Dag o n o o O em vos S o o E co Ooo oad cg gt cos Cos q qo o 6 ke om q Ke c O c 2 fo o fo KA 2 T A ke Sinaliza o ac stica des x x Tecla com fun o de permuta Supervis o silenciosa x xX x x Selec o do idioma Servi o de dados telef nicos x x Trinco el ctrico via adaptador Chamada de compromisso Compro Tecla com fun o misso lig de permuta Chamada de compromisso Compro Tecla com fun o misso des de permuta Retomar uma chamada externa da reten o geral Bloqueio central x xX x x P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 H
342. gica v rios segmentos T1 e CorNet Ne segmentos internacionais HiPath 3000 HiPath 5000 pode ser configurado na instala o para funcionar com o forma to PCM digital Mu Law norte americano ou com formato PCM a Law internacional Os car t es de interface T1 digitais n o podem funcionar num sistema configurado para a Law e os cart es E1 n o podem funcionar num sistema configurado para Mu Law Devem ser utilizados equipamentos de transmiss o externos que podem processar formatos a Law e Mu Law para que os dois formatos PCM internacionais coincidam Com frequ ncia operadores de rede que processam o tr fego internacional oferecem este servi o As interfaces T1 disponibilizam 24 canais 23 1 numa largura de banda total de 1 544 MHz uma interface E1 tamb m designada internacionalmente como interface S2 dispo nibiliza 32 canais 31 1 com uma largura de banda total de 2 048 MHz Numa rede internacional entre um sistema com interfaces T1 e um sistema com interfaces E1 s podem ser utilizados 23 canais B Os 9 canais restantes da interface E1 n o s o utilizados e CorNet N em Fractional T1 s para os EUA HiPath 3000 HiPath 5000 suporta o servi o Fractional T1 o qual pode ser utilizado num ambiente CorNet N PRI ou T1 anal gico n o RDIS Os canais B desactivados na confi gura o HiPath 3000 HiPath 5000 podem ser utilizados para outras aplica es T1 Para a atribui o mapping dos canais T1 da aplica o alternativ
343. ginadora esteja ocupada ou na adminis tra o do sistema ap s o tempo do temporizador a chamada de retorno fica em espera nessa extens o at que a actual chamada seja terminada Assim que o utilizador desligar a chamada de retorno activa o sinal de chamar no seu telefone Se a chamada de retorno for originada por uma extens o interna e se no telefone do utilizador for sinalizada uma chamada directa este come a a piscar ap s o tempo do temporizador Se a extens o originadora activou o N o incomodar ap s o tempo do temporizador a cha mada de retorno desactiva essa fun o e o utilizador ouve o sinal de chamar no seu tele fone Quando uma chamada de retorno activada na extens o originadora iniciado o tempo rizador Tempo de transbordo para chamada de retorno Durante este tempo h o sinal de chamar na extens o originadora Ap s o tempo do temporizador a cnamada transferida para o posto de intercep o definido O valor standard para esse temporizador de 30 segundos Quando uma chamada n o atendida transferida para o posto de transbordo iniciado o ltimo temporizador Tempo para a desactiva o de uma chamada de retorno no PO Du rante este tempo h o sinal de chamar no posto de transbordo Ap s este tempo a liga o cortada do sistema O valor standard para esse temporizador de 60 segundos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250
344. h 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Extens o Upoyg OU extens o a b Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Sinaliza o N o poss vel para terminais no bus So P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 123 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 7 DISA Direct Inward System Access Programa o das facilidades ver Manager E DISA Direct Inward System Access Defini o A facilidade DISA acesso directo ao sistema permite a utiliza o de facilidades no sistema HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s de uma chamada externa Para ter acesso ao sistema os chamadores externos devem introduzir uma senha A partir da podem utilizar determinadas facilidades do sistema como se fossem utilizadores internos Al m disso poss vel efectuar uma chamada externa de sa da atrav s da chamada de entrada As seguintes facilidades podem ser utilizadas atrav s de DISA e Servi os directos para a extens o enviar textos info ligar desligar interruptor ligar desligar servi o nocturno ligar desligar texto de aus ncia ligar desligar sinaliza o ac stica de chamadas ligar desligar bloqueio ligar desligar N o incomodar ligar desligar desvio de chamadas incluir excluir linha co
345. h 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o DDI As extens es do sistema devem ter no m nimo acesso indirecto rede p blica A marca o directa deve estar dispon vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 366 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 2 N meros m ltiplos Multiple Subscriber Number MSN Defini o O n mero m ltiplo possibilita a atribui o de v rios n meros de telefone a um acesso b sico So Bus ou acesso ponto multiponto A cada terminal atribu do um MSN de no m ximo 11 d gitos para que a chamada possa ser efectuada de forma selectiva Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo So para a rede p blica Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o x x xX x
346. h 3750 HiPath 3700 a liga o tamb m pode ser feita atrav s de E amp M A indica o start stop pode ser efectuada atrav s de rel s e sensores ou de E amp M E poss vel ligar at 32 extens es a um anunciador As duas interfaces suportam os an ncios sequenciais ao contr rio do barge in interrup o entretanto a interface E amp M pode instruir o anunciador a iniciar o an ncio quando a fila de espera estiver vazia Na interface SLA o anunciador s pode voltar ao in cio ap s atingir o fim do an ncio Isto pode ser problem tico em caso de um an ncio mais longo Est o dispon veis os seguintes tipos de an ncio e Par grafo 1 3 12 6 An ncio memorizado MOH M sica em espera para UCD e Par grafo 1 6 10 An ncio antes do atendimento e Par grafo 1 6 9 Marca o directa MF e Par grafo 1 10 9 Textos info Caixas de correio Mensagem em espera Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW para TDM Portas de ex Portas de extens o anal gicas livres tens o anal STRB para Start Stop gicas livres REAL para Start Stop TIEL Pr requisitos de HW para IP canais de MOH livres HXGM2 HXGS2 HXGS2 HXGSR2 HXGSR2 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3
347. h 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral Opcionalmente o utilizador pode marcar o c digo standard 63 seguido do n mero da linha retida ligado de novo com a extens o retida Mais al m poss vel programar uma tecla do telefone da extens o para a facilidade Retomar uma linha parqueada Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Rotas 16 rotas com 16 rotas gru 8 rotas com 4 rotas com no m x 72 pos de linha no m x to no m x to canais B por 64 canais B dos os canais dos os canais rota B por rota B por rota N de teclas de rota no optiset E 6 6 6 4 ou optiPoint 400 500 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linhas de rede anal Linhas de rede anal gicas desligadas devem ser retiradas da rota gicas optiset E ou optiPoint No optiset E podem ser programadas no m x 6 e no optiPoint no tecla de rota m ximo 4 teclas de rota Se todas as linhas de uma rota est o ocu padas a tecla de rota acende Transbordo Se uma rota est ocupada e disp e de um transbordo registado no sistema efectuado o transbordo nesta rota Caso todos os postos de
348. ha uma facilidade configurada em todo o sistema e permite ao utilizador da extens o marcar directamente os destinos externos sem necessidade de utilizar as teclas de linha ou de rota O c digo de acesso externo marcado automaticamente pelo sistema Nesta configura o s poss vel uma rota de sa da Para marcar extens es internas o utilizador deve premir primeiro a tecla Interno e em seguida marcar o n mero Se esta facilidade N O est activada no sistema o contr rio v lido ou seja as extens es internas podem ser marcadas directamente enquanto que para as liga es externas ne cess rio premir uma tecla de linha ou de rota ou introduzir um c digo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 148 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linhas Linhas inexistentes ou desligadas devem ser retiradas da gest o do sistema Comuta o de classe de acesso A ocupa o de linha n o poss vel com o bloqueio activado Porteiro el ctrico
349. hamada externa s pode ser transferida a outro destino exter no no mesmo sistema ou outro n atrav s de CorNet N se uma das linhas de rede p blica suportar o controlo de activa o ocupa o de terra interface multiplex prim rio acesso b sico marca o directa T1 Extens es ocupadas poss vel transferir simultaneamente duas chamadas para uma ex tens o ocupada O estado da extens o chamada indicado no tele fone com display desde que se trate de uma extens o interna Ocupado ou N o incomodar P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Tema Depend ncia Restri o activado Transfer ncia a uma extens o com desvio As chamadas transferidas a uma extens o com o desvio de chama das activado seguem o modo de desvio definido no destino interno O display do telefone inidca o destino final P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 6 Confer ncia Defini o poss vel a interliga o de at cinco extens es para efectuar uma confer ncia Se as extens es estiverem distribu das por diversos n s poss vel a interliga o de mais do que 5 extens es E poss vel ligar confer ncias em diferentes n s numa nica con
350. hamadas Rotas em PP e PMP Se est o activados acessos b sicos diferentes PP e PMP no sis tema estes devem ser registados em rotas diferentes 1 98 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 2 Acesso b sico ponto multiponto s para os EUA Defini o Os sistemas HiPath 3000 suportam terminais de v deo e de dados RDIS atrav s de uma inter face ST segundo standard industrial Os terminais RDIS s o ligados ao sistema atrav s de um adaptador RDIS ou de uma porta do cart o da interface SO e STLS4 para HiPath 3350 e HiPath 3550 e STLS4R para HiPath 3300 e HiPath 3500 e STMD8 para HiPath 3750 e HiPath 3700 Para a marca o interna atribu do um n mero aos terminais RDIS e para as aplica es de marca o directa de entrada DDI um MSN n mero m ltiplo de 11 d gitos Cada porta ST abrange dois canais de 64 kbit s Ao adaptador RDIS podem ser ligados dois equipamentos poss vel ligar oito equipamentos a uma porta SO num cart o da interface Os equipamentos ligados a uma porta SO dividem entre si a largura da banda de 128 kbit s para liga es de v deo e de dados Funcionamento com acesso b sico BRI Num ambiente com acesso b sico s o atribu das a cada canal B da rede p blica uma iden tifica o especial de perfil Special Profile Identifier SPID e uma identific
351. has de rede digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de teclas MUSAP 10 10 10 10 por terminal P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 121 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o MUSAP Uma tecla MUSAP n o inclui a ocupa o de rota A rota deve ser marcada separadamente depois de premida a tecla P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 122 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 6 Sinaliza o ptica e ac stica do n mero de marca o directa na chamada Programa o das facilidades ver Manager E Sinaliza o ptica e ac stica do n mero de mar ca o directa na chamada Defini o No caso de uma chamada externa o n mero de marca o directa do chamador indicado na extens o Tamb m est o dispon veis diferentes sinaliza es ac sticas para este fim A sinali za o ptica efectuada atrav s do LED da respectiva tecla MUSAP ver Par grafo 1 6 5 Dependendo do terminal s o poss veis tr s tipos diferentes de sinaliza o ac stica ver Par grafo 1 3 1 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPat
352. iPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 287 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Comprimento do pro cedimento Numa tecla podem ser memorizados no m ximo 32 caracteres optiClient Attendant N o poss vel programar teclas de procedimento Segundo n vel da tecla No segundo n vel da tecla shift n o podem ser programadas teclas de procedimento Pausa Ao premir a tecla de repeti o de marca o pode ser inserida uma pausa na programa o Marca o posterior As teclas de procedimento podem ser utilizadas em marca o pos terior PIN N o poss vel programar procedimentos que requerem um PIN p ex ligar ou desligar um bloqueio individual P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 288 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades 1 12 16 Indica o de display individual para cliente Programa o das facilidades ver Manager E Indica o de display individual para cliente Defini o Esta facilidade permite a adapta o individual da in
353. ia Restri o KWZ Os destinos de marca o abreviada central podem ser utilizados in dependentemente da classe de acesso Classe de acesso As classes de acesso do controlo de marca o determinam quais as listas de proibi o ou permiss o que s o utilizadas por rota para a extens o As classes de acesso s o v lidas para os terminais de da dos e voz PPCA CorNet O controlo de marca o n o executado se a rota est configurada para PPCA no caso de networking P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 156 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Tema Depend ncia Restri o CorNet N QSig No caso de networking aconselh vel registar o c digo de rede do sistema principal como segundo c digo de rede a fim de que no caso de ocupa o da linha de rede neste sistema a classe de aces so possa ser verificada Classes de acesso para dois sistemas li gados da rede No caso de ocupa o da rede por uma extens o do sistema secun d rio com classe de acesso 2 13 atrav s do sistema principal executada sempre a primeira lista de proibi o do sistema principal Por isso a primeira lista de proibi o do sistema principal deveria ser deixada livre para a an lise das extens es do sistema secund rio As classes de acesso 0 1 e 14 do sistema secund rio s o mantidas LCR As classes
354. idade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o xX xX xX x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Chamada em espera Apenas nos acessos ponto multiponto No caso de PPCA a chama da em espera efectuada no sistema O elemento de informa o enviado rede p blica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 383 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 18 Defini o Parque Portabilidade de terminal Terminal Portability TP Esta facilidade permite parquear uma chamada no Bus depois desligar o terminal lig lo de novo numa outra posi o no Bus e em seguida retomar a chamada parqueada A extens o parqueada recebe uma indica o no display sobre este processo O utilizador tem tr s minutos para efectuar esta troca Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x X x xX Facilidade da extens o xX x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o TP Apenas nos acessos ponto multiponto No caso de PPCA a chama da exte
355. ido para impressora Todos os dados excepto c digo de projecto s o impressos separados por espa o com cabe alho em v rios idiomas e avan o de p gina E enviado o custo da chamada Para o formato das linhas s o v lidas as seguintes regras no fim de cada registo de dados cada linha s o transmitidos os caracteres de controlo CR carriage return e LF line feed os dados n o existentes ou os campos n o utilizados s o substitu dos ou ficam em bran Co a sa da efectuada de forma cont nua no formato comprimido O avan o de p gina FF form feed n o executado no formato n o comprimido impresso em cada p gina um cabe alho de uma linha se guido de uma linha em branco Ap s a impress o de 62 linhas o avan o de p gina exe cutado automaticamente S o enviados os seguintes dados Data no fim da chamada 8 d gitos Hora no fim da chamada 8 d gitos N mero da linha de rede ocupada 3 d gitos N mero de extens o interno m ximo de 6 d gitos Dura o da chamada de entrada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 345 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas e Dura o da chamada 5 d gitos e N mero externo m ximo de 25 d gitos caso transmitido e Impulsos custos 11 d gitos e Informa es adicionais p ex chamada de entrada de sa da transferida confer ncia DISA taxa o
356. ifica que cada um dos grupos pode receber chamadas como grupo ou como linha colecti va E poss vel atribuir nomes aos grupos atrav s da gest o do sistema Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Quantidade de grupos 300 150 20 20 800 V3 0 ou Sup Quantidade de extens es por grupo 20 20 8 8 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Desvio Na execu o de um desvio para um grupo n o s o seguidos desvios de outras extens es do grupo Grupos de chamada As extens es podem fazer parte de v rios grupos 1 44 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 8 Chamada de grupo Programa o das facilidades ver Manager E Chamada de grupo Defini o As chamadas de entrada externas ou internas s o sinalizadas simultaneamente em todas as extens es do grupo O utilizador que atender primeiro recebe a chamada A chamada de grupo efectuada atrav s da gest o de chamadas Todos os tipos de telefone podem ser utilizados num grupo de chamada de grupo Entretanto os telefones devem estar no me
357. igo de ocupa o 841 para a chamada 2 Chamada de sa da com o c digo de projecto de 11 d gitos 12345678901 Foi utiliza da a rota 2 em LCR 3 Chamada de entrada sem n mero n o atendida endere o de origem n o existe su press o do n mero CLIR activada na extens o que chamou 4 Chamada de sa da com supress o dos ltimos 4 d gitos 5 Chamada de entrada com dura o da sinaliza o e da chamada 6 Chamada transferida 7 Confer ncia interna externa externa 7a Extens o 12 efectua chamada externa na linha 2 2374844 7b Extens o 12 efectua segunda chamada na linha 3 5345545556 7c Extens o 12 est em confer ncia com a linha 2 e 7d a linha 3 7e Linha 3 n o participa mais da confer ncia A chamada na linha 2 tratada como uma chamada de sa da normal 8 Chamada de sa da outros servi os 9 Chamada de entrada outros servi os 10 Aviso de perda 100 registos de dados foram perdidos Avarias que causam a interrup o da sa da de dados atrav s da interface V 24 s o por ex Equipamento n o est ligado falha da energia Falta papel na impressora Impressora est desligada Entupimento de papel na impressora Sa da de taxa o interrompida pela impress o de dados de cliente e Cabo do interface est com defeito ligado incorrectamente Nestes casos os dados acumulados durante este tempo s o memorizados na mem ria tempor ria do sistema Podem ser memoriza
358. ilidade o utilizador pode impedir a indica o do seu n mero na extens o cha madora Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x X Facilidade da extens o X xX xX x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o COLR Mesmo registo na mem ria de dados de cliente que CLIR P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 372 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 8 Indica o de taxa o Advice of Charge AOC Defini o As informa es de taxa o s o disponibilizadas para a extens o ou para o PPCA Esta facili dade tem de ser disponibilizada pela rede p blica Existem tr s tipos de transmiss o e AOC S A taxa o informada no in cio da chamada A indica o no terminal como um AOC D Se uma chamada n o for estabelecida completamente ou se n o for poss vel analisar as informa es de taxa o de um operador atrav s de HiPath 3000 HiPath 5000 a taxa o n o ser indicada e AOC D A taxa o informada durante a chamada e AOC E A taxa o informada no fim da
359. ilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW 2 2 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Restri es como sistema principal ou subsis s como subsis tema tema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 300 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Autoriza es Para a atribui o de classes de acesso h 15 classes e Interna 0 e Acesso indirecto 1 e Rede local 2 13 abrange 6 listas de permiss o e 6 de proibi o e Acesso directo 14 Classes de acesso No caso de ocupa o da rede por uma extens o do sistema secun para dois sistemas li d rio com classe de acesso 2 13 atrav s do sistema principal gados da rede executada sempre a primeira lista de proibi o do sistema principal Por isso a primeira lista de proibi o do sistema principal deveria ser deixada livre para a an lise das extens es do sistema secund rio As classes de acesso 0 1 e 14 do sistema secund rio s o mantidas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 301 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 2 Taxa o em rede Defini o Em rede efectuado o registo local da taxa o por cada servidor de comunica o O registo de taxa o do HiPath 3000 HiPath 5000 n o influe
360. ilizador da extens o de desti no atenda a chamada Linha directa DSS Se durante uma chamada for premida uma tecla de chamada direc ta estabelecida imediatamente uma liga o de consulta ao utiliza dor atribu do a essa tecla de chamada directa Esta ac o substitui de facto o procedimento Consulta Destino N o incomodar Na transfer ncia de uma chamada a um utilizador com a fun o N o incomodar activada originada imediatamente uma chamada de re torno para o utilizador que transferiu Se esse utilizador tamb m activou a fun o N o incomodar uma Chamada de retorno devido chamada transferida desactiva o N o incomodar e a chamada sinalizada no telefone M sica em espera MOH O utilizador da extens o chamada ouve eventualmente m sica em espera Destinos externos Uma chamada externa s pode ser transferida a outro destino exter no no mesmo sistema ou outro n atrav s de CorNet N se uma das linhas de rede p blica suportar o controlo de activa o ocupa o de terra interface multiplex prim rio acesso b sico marca o directa T1 Extens es ocupadas poss vel transferir simultaneamente duas chamadas para uma ex tens o ocupada O estado da extens o chamada indicado no tele fone com display desde que se trate de uma extens o interna Ocupado ou N o incomodar 1 8 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri
361. incipal Em caso de ocupa o atrav s do operador principal os n meros podem ser enviados pelo sis tema para a rede p blica em blocos ou isolados para o estabelecimento da chamada de sa da Este modo de acesso utilizado quando as chamadas forem encaminhadas atrav s da rede p blica MCL single stage O sistema chama o operador de rede seleccionado por meio de um prefixo e em seguida mar ca o n mero de destino Com a utiliza o de RDIS no canal D ou na marca o anal gica os n meros marcados s o transmitidos como marca o simples Nas aplica es CorNet esta op o pode ser seleccionada a fim de efectuar transfer ncia para aplica es de transbordo a equipamentos na rede p blica MCL two stage Tamb m neste modo o sistema chama o operador seleccionado por meio de um prefixo Ap s uma breve fase de sincroniza o enviado um c digo de autoriza o e em seguida o n me ro de destino no modo MF Corporate Network CorNet No modo CorNet CN a rede alternativa est ligada directamente ao HiPath 3000 Esta pode ser por exemplo uma rede pr pria da empresa A fun o LCR detecta a rota correspondente a partir do n mero marcado pelo utilizador e em seguida encaminha a chamada atrav s da rede p blica ou da rede privada Com este procedimento poss vel implementar tanto um pla no de numera o aberto como um plano coberto atrav s do processamento de d gitos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03
362. indicado na lista telef nica ou n o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 223 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o ENB Se a agenda electr nica local do terminal est activada a fun o de sistema lista telef nica n o pode ser activada KWZ A indica o do nome na marca o abreviada central s poss vel com a lista telef nica activada Lista telef nica Nos telefones com display de duas linhas s o formados grupos para a procura Nos telefones optiset E ou optiPoint 500 com agenda elec tr nica a procura pode ser efectuada com o teclado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 224 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 12 Babyphone supervis o de sala Programa o das facilidades ver Manager E Babyphone supervis o de sala Defini o A facilidade Babyphone pode ser utilizada na supervis o de sala escuta Todos os tipos de terminais podem ser uti
363. indo a tecla correspondente S o poss veis os seguintes tipos de sinaliza o e Intermitente chamada em espera e posto de operadora ocupado e Intermitente r pido a chamada em espera n o foi atendida dentro de 30 segundos h mais chamadas do que os postos podem processar e Des n o h sobrecarga do posto de operadora Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Porta de extens o digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Indica o de sobrecar ga Um LED que j est intermitente r pido n o retorna para intermiten te P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 25 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 15 Comutador partilhado s para a Alemanha Defini o O comutador partilhado permite que duas extens es utilizem a mesma linha de rede anal gi ca Neste caso o sinal dividido em semi ondas positivas e negativas que s o atribu das res pectivamente a cada extens o E poss vel operar o sistema ligado a este comutador O comu tador partilhado instalado pelo Operador por ex a Telekom alem antes do HiPath 3000 ou do g
364. ini o nas chamadas de entrada Z 7 hp3hp5featurelX fm ndice remissivo 1 421 predefini o nas chamadas de sa da 1 420 Selec o MF ou DEC em LCR s para os EUA 1 194 Sensores 1 239 Serv nocturno 1 117 Service Profile Identifier 1 397 BRI 1 398 valores m ximos 1 398 Servi o de chamada de emerg ncia E911 para EUA 1 170 Servi o de posto de operadora central 1 137 Servi o nocturno activar 1 118 Servi o nocturno UCD 1 68 Servi os associados 1 244 Servi os durante a chamada 1 247 Silent Reversal no in cio e no fim da chamada 1 328 Sinais MF e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Sinaliza o ac stica de chamadas 1 115 Sinaliza o do n mero de marca o directa 1 123 Sinaliza o ptica e ac stica de chamada de marca o directa 1 123 Sinaliza o Utilizador Utilizador 1 43 1 385 Sinaliza es de chamadas 1 123 Sistema de procura de pessoas 1 216 Sistema de procura de pessoas atrav s de ESPA 1 217 Sistema de procura de pessoas simples 1 216 Sistema partilhado Tenant Service configura o 1 229 Sistema partilhado Tenant service 1 228 SNMP 1 434 mensagens 1 435 traps 1 435 Solicita o de apoio UCD 1 61 SPP ver Sistema de procura de pessoas 1 216 Z 8 SPP de conforto 1 217 Sub endere amento 1 378 supervis o de sala 1 225 Supervis o de sinais ac sticos 1 151 Supervis o silenciosa 1 72 Supress o da indica o do n mero na exten s o chamada 1 370 1 417 Su
365. iponto ao sistema estes devem ser inseridos em diferentes fei xes P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 101 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 3 Rotas Programa o das facilidades ver Manager E Rotas Defini o As linhas externas do sistema podem ser reunidas em rotas como canais B A sequ ncia de ocupa o das rotas pode ser linear sempre a primeira linha livre ou c clica depois da linha ocupada da ltima vez poss vel indicar uma rota de transbordo para cada uma das rotas Se todas as linhas de uma rota est o ocupadas a busca prossegue na rota de transbordo sen do que s a busca s ocorre na rota de transbordo registada Caso todas as linhas desta rota tamb m estejam ocupadas n o efectuado outro transbordo de praxe ocupar as linhas de sa da iniciando com a linha de n mero maior enquanto que nas linhas de chegada ocupada primeiro a linha de n mero mais pequeno Com isso nos sistemas com teclas de linha reduz se o risco de ocupa es duplas ou conflito nas linhas de rede p blica anal gicas Estas rotas podem ser atribu das a uma tecla de rota Todavia a tecla reservada exclusiva mente para chamadas de sa da S podem ser configuradas at 10 teclas de rota num termi nal As teclas de rota podem sinalizar em mais de um telefone optiset E ou optiPoint 400 500 A ins
366. is especiais da rede p bli ca como sinal de marcar Interac o de facilidades Atendimento uma chamada de entrada sinalizada numa tecla de linha pode ser atendi da por outro terminal com a facilidade Atendimento Grupo ou Captura de chamadas Selectiva Retomar linha da reten o exclusiva uma tecla de linha colocada em reten o exclu siva premindo se uma outra tecla de linha intermitente na extens o que a colocou em re ten o O resultado uma comunica o alternada Para retomar a linha retida o utilizador s precisa premir a tecla intermitente Retomar a linha da reten o geral uma outra extens o na qual a mesma tecla de linha sinaliza pode atender uma chamada de entrada na tecla de linha premindo a respectiva tecla intermitente Atender chamadas todo utilizador que tiver a linha aberta pode atender uma chamada de entrada na tecla de linha premindo a respectiva tecla a piscar Comunicar alternadamente entre linhas se v rias teclas de linha est o a sinalizar no telefone de uma extens o o utilizador da mesma pode alternar entre as linhas premindo a tecla de linha desejada comunica o alternada A primeira linha colocada em con sulta no terminal Premindo outras teclas de linha o utilizador coloca a ltima chamada em consulta no respectivo telefone Quando o utilizador desligar ocorre imediatamente uma chamada de retorno extens o retida por ltimo atrav s do procedimento de consul
367. ispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup V1 2 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Supervis o silenciosa Para possibilitar que uma extens o utilize a facilidade necess rio configurar al m do flag de extens o Supervis o silenciosa tam b m a Autoriza o de intercala o 1 72 P31003 H3540 L4083 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Supervis o silenciosa Esta facilidade s pode ser utilizada nos seguintes pa ses Austr lia Brasil Fran a Gr Bretanha Hong Kong India Irlanda Mal sia Holanda Singapura frica do Sul Tail ndia EUA mercados inter nacionais A partir da vers o 3 0 SMR 6 a utiliza o tamb m poss vel na Ar gentina B lgica e Espanha Supervis o silenciosa A intercala o s poss vel atrav s de c digo e n o por menu 944 n mero de extens o Sinaliza o N o h qualquer sinaliza o para a extens o intercalada nenhuma indica o no display nenhum sinal de aviso nenhum ru do Confer ncia Atrav s da supervis o silenciosa limitada a quantidade m xima de confer ncias Quantidade m xima de confer ncias poss veis no sis tema Quantidade m xima de
368. ista taxa o antes do estabelecimento da cnamada por ex na Austria esta ser registada n o importando se a Taxa o cen tral de sa da sem liga o esteja programada ou n o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 347 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Formatos de sa da e Formato comprimido de taxa o Sa da atrav s de interface de aplica o V 24 0 1 Data 8 d gito 2 Hora V V 11 12 0008 23 23 11 12 0009 12 45 11 12 0009 25 34 11 12 0010 01 46 11 12 0010 03 42 11 12 0010 23 24 11 12 0011 12 45 12 12 0012 23 34 12 12 0012 23 50 12 12 0013 23 54 12 12 0014 05 24 12 12 0014 38 43 12 12 0014 43 33 12 12 0014 44 12 12 12 0014 44 12 12 12 0014 56 24 13 12 0009 43 52 14 12 0012 23 34 s 8 3 Linha Ee NUN UNUU AUU NNEBEPENU 1 4 N 3 ext interno 6 d gitos 5 Dura o de sinaliza o 5 6 Dura o da chamada 8 7 N mero 25 V V V 16 00 05 2302317324856 18 00 01 23834756 1100 34 12 00 12 5383726639046287127384 14 05 42 4338449434444495598376 15 00 02 221234567890123412 18 00 01 23834756 1200 1500 03 12 11 00 03 583844733399 17 00 02 233844733399 18 00 01 23834756 12 00 03 242374844 12 00 00 255345545556 12 00 12 122374844 12 00 12 125345545556 12 00 23 462374844 5 00 01 0539398989983 600 1400 02 3427348596872347569036 1
369. istema A transfer ncia autom tica poss vel com a utiliza o das pseudo portas da gest o de chamadas em HiPath 3000 HiPath 5000 Os pseudo n meros s o utilizados para a identifica o e controlo Um pseudo n mero um n mero de telefone marca o directa atribu do a uma porta qual n o est atribu da a ne nhum equipamento f sico S o atribu dos em Programar extens o HiPath 3000 5000 Manager E e podem ser configurados com um nome e com informa es de controlo da gest o de cha madas N o podem ser programados como teclas de destino nos telefones optiset E ou opti Point Os pseudo n meros podem ser desviados com o c digo para Servi os associados 83 a partir de uma extens o que activou o flag de autoriza o para Servi os associados A optimiza o de rotas pode ser configurada na base de dados da seguinte forma e Rerouting est desactivado e Rerouting s quando a rota conhecida e Rerouting est sempre activado nos dois sistemas interligados Esta op o s est dispon vel na rede CorNet N e deve estar activada igualmente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 312 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03
370. istema via Direct Inward System Access DISA A extens o ex terna pode activar desactivar o bloqueio individual atrav s de uma liga o DISA mas o PIN n o pode ser alterado atrav s de uma liga o DISA Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 90 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Classe de acesso da extens o Com o bloqueio activado o acesso s linhas de rede da extens o reduzido para uma classe de acesso configurada em todo o sistema programa o pr via 1 Classe de acesso da extens o Com o bloqueio activado apenas poss vel reduzir o acesso s li nhas de rede da extens o N o pode ser seleccionada uma classe de acesso mais alta Bloqueio Com o bloqueio activado n o poss vel activar facilidades que pos sam originar custos para a extens o Com excep o da facilidade Marca o abreviada central Tipo de telefone A facilidade funciona em todos os tipos de telefone do sistema Recorda o de facili dades nos telefo
371. l gico integrado IMODC Nos dois casos a troca de dados efectuada com base no protocolo Point to Point PPP P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 443 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN Path 3000 ao centro de servi o Se um produto Plus suportar os traps SNMP estes podem ser transmitidos do Hi Mecanismo de acesso O acesso do centro de servi o LAN cliente e vice versa controlado atrav s de uma lista com no m ximo 20 estruturas de parceiro contendo as seguintes informa es o endere o IP do centro de servi o parceiro PSTN no centro de servi o para a liga o da LAN cliente ao centro de servi o e para a transmiss o autom tica de mensagens de erro traps SNMP o n mero de marca o directa parte do plano de n meros para a identifica o directa desta estrutura de parceiro at 5 n meros de parceiro PSTN os quais s o assinalados como de entrada para a iden tifica o da estrutura de parceiro em caso de marca o do n mero de router e ou como de sa da para ser utilizado como endere o de rechamada Short Hold Modus sim n o Se Short Hold sim for seleccionada uma liga o inactiva PSTN ser desactivada ap s um tempo configur vel tempo de Short Hold Quando houver novos pacotes de dados a transmitir a liga o transparente para o utilizador estabelecida de no vo Este mecanism
372. l apenas v lida a ltima programa o de prefer ncia de entrada efectuada Em caso de prefer ncia de entrada desactivada uma cha mada n o ser atendida ao levantar o microtelefone ou ao premir a tecla de altifalante e ser feita uma tentativa de executar uma ocupa o de sa da Se for seleccionada a programa o sem prefer ncia de entrada para um terminal esta ser v lida para todas as chamadas de entrada nesse equipamento As chamadas no pr prio n mero s podem ser atendidas atrav s da te cla de n mero de chamada directa ou de chamada geral 1 276 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Chamadas de sa da Iniciar cnamada de sa da iniciada uma chamada de sa da ao levantar o microtelefone premir a tecla de altifalante premir uma tecla de cnamada uma tecla de d gito uma tecla MULAP uma tecla de n mero ou uma tecla de chamada directa Ao iniciar uma chamada de sa da atribu do um n mero e in dicado ao interlocutor Na programa o standard equipamen to sem MULAP com a ocupa o atribu do o n mero pr prio Em caso de ocupa o atrav s de MULAP atribu do o n mero do grupo MULAP Prefer ncia de sa da Prefer ncia de sa da ocu pa o autom tica de sa da A cada membro atribu da uma prefer ncia de sa da Aos masters dos grupos MULAP e aos chefes dos
373. lcl 1 409 1 17 10 N meros m ltiplos Multiple Subscriber Number MSN 1 410 1 17 11 Indica o do n mero do chamador na extens o chamada Calling Line Identificati on Presentation CLIP ssssusscaspipandsisasassss Ci Eipaa nd dana 1 412 1 17 12 Transfer ncia de chamadas Call Forwarding CF a an anaana annaa 1 413 1 17 13 Reten o Call Hold CH css scans anira da ara da a E a E 1 414 1 17 14 Confer ncia Three Party Service 3PTY cccccccccc 1 415 1 17 15 Chamada em espera Call Waiting CW nnan anaana aana 1 416 1 17 16 Indica o do n mero da extens o chamada no display do cnamador ou supress o da indica o do n mero Connected Line Identification Presentation and Restriction DOR assa E8 dR Mapia posse aid E O E a e e ORE E A E iE 1 417 1 17 17 Identifica o de cnamador Dialed Number Identification Service DNIS 1 418 1 17 18 Selec o de um canal B B Channel Selection ccccc 1 419 1 17 19 Predefini o do canal B nas chamadas de sa da Originating B Channel Selection implememation ss sms ras sd meia 6 edi ay SO e a S 1 420 1 17 20 Predefini o do canal B nas chamadas de entrada Terminating B Channel Selec UO qua ge ai E DEE ata ie E E O Sina AT E ARS Do DEDE A 1 421 1 17 21 Interliga o do canal B B Channel Cut Through Operation 1 422 1 17 22 Convers o de sinais de teclado digitais em sinais MF no PRI Digital Keypad to DTMF Conversion on PRIN ss ia as ita
374. lidade referente apenas aos modelos optiset E e optiPoint 500 sem display utiliza por m a mesma tecla repeti o de marca o que a facilidade Repeti o de marca o am pliada para telefones com display S o memorizadas apenas as chamadas externas A cada nova chamada de sa da o ltimo n mero memorizado sobrescrito Isto tamb m v lido quando utilizada a marca o abrevi ada central ou individual Quando utilizado o acesso selec o autom tica de rota apenas o n mero marcado pelo sistema guardado na mem ria LNR repeti o de marca o do lti mo n mero Uma chamada dirigida a um utilizador que se encontra num sistema interligado atrav s de CorNet N guardada na mem ria LNR Da mesma forma uma chamada reencaminhada a uma linha de um outro n atrav s de CorNet N tamb m memorizada Esta facilidade n o pode ser activada com o bloqueio activado Toda vez que o utilizador da extens o efectuar uma chamada e marcar um destino externo o n mero memorizado Se o destino estiver ocupado ou n o acess vel o utilizador pode premir a tecla Repeti o de marca o para marcar o mesmo n mero de novo Esta facilidade s pode ser utilizada com a tecla Repeti o de marca o A execu o da faci lidade por meio de um c digo n o poss vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 139 feature01 fm Facilidades Facilidades
375. lidos Tanto Manager T como tamb m HiPath 3000 5000 Manager E com param o s primeiro s d gito s dos n meros abreviados programa dos pelo utilizador com os d gitos standard ou com aqueles utiliza dos actualmente na base de dados e verifica se estes cont m c digos de acesso externos Por exemplo a introdu o do n mero abreviado 71 510 555 1212 possivelmente inv lida se os d gitos 7 ou 71 ou 715 n o s o c digos de acesso rede p blica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 143 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 3 Marca o abreviada central em sistemas partilhados Programa o das facilidades ver Manager E Marca o abreviada central em sistemas parti lhados Defini o Esta facilidade permite seleccionar os n meros de marca o abreviada conforme os grupos de rela es de tr fego Para tal pode ser atribu da uma zona de n meros abreviados aos gru pos de rela es de tr fego atrav s do HiPath 3000 5000 Manager E ou da gest o do sistema Quando um utilizador de extens o marcar um n mero abreviado central verificado o grupo de rela es de tr fego correspondente Com isso pode se saber se o utilizador est autoriza do a marcar este n mero abreviado central Caso negativo a marca o rejeitada com uma mensagem de erro Os n meros abreviados podem ser comuns a difere
376. liente recebe Al m disso para possibilitar um acesso directo a determinados equipamentos podem ser configurados v rios acessos BRI com CACH EKTS Dependendo da rede p blica o utilizador deve configurar va lores CAID Call Appearance Identification tamb m denominados de valores CACH ou n me ros PDID Phantom Direct Inward Dialing para todos os equipamentos a partir dos quais s o iniciadas chamadas externas 229 HiPath 5000 Dependendo do protocolo seleccionado o utilizador deve configurar alguns ou todos os par metros seguintes para a configura o BRI e CO Protocol Protocolo da rede p blica e SPID Administration Administra o SPID e CAID Administration Administra o CAID AT amp T ou EWSD e PDID Administration Administra o PDID DMS100 e Feature Identification Number FIN for Message Waiting ID da facilidade ID para mensa gens em espera e CO Features Transfer Conference Drop Facilidades da rede p blica Transfer ncia Con fer ncia Sair da confer ncia e Feature Identification Number FIN for Transfer Conference and Drop ID da facilidade para Transfer ncia Confer ncia e Sair da confer ncia e CACH EKTS Flag AT amp T ou EWSD P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 397 feature01 fm Facilidades US ISDN s para os EUA O CO Protocol protocolo da rede p blica a interface entre HiPath 3550 HiPath 3350 Hi Path 3500
377. ling Service servi o de cnamadas t m efeito sobre o servi o O res pectivo operador oferece lhe mais informa es sobre os especiais requisitos para uma trans miss o de dados atrav s do acesso prim rio Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 425 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 25 EKTS base Electronic Key Telephone System Defini o EKTS Electronic Key Telephone System um RDIS 1 standard nacional que suporta a indi ca o de n meros respectiva ao n mero DN Nesta fun o de Group Sharing um determi nado n mero atribu do a um telefone numa interface qualquer EKTS permite a utiliza o co lectiva de facilidades de telefonia como Gest o de chamadas Identifica o do chamador Confer ncia e Transfer ncia de chamadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW e Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup
378. lizados com esta finalidade A supervis o de sala s pode ser efectu ada a partir de outras extens es Na activa o da escuta atrav s de uma chamada n o h a sinaliza o no terminal programa do para Babyphone ou seja a chamada efectuada imediatamente Um flag s pode ser programado em todo o sistema atrav s de HiPath 3000 5000 Manager E Na supervis o de sala os telefones sem microfone supervisionados devem estar no estado Microtelefone retirado Se um telefone optiset E ou optiPoint chama um terminal activado como babyphone o micro fone no optiset E ou no optiPoint chamado est desactivado na configura o standard Quando um terminal supervisor recebe uma chamada o sinal de aviso de chamada em espera n o soa no terminal supervisionado mas sim no pr prio terminal supervisor O utilizador deve cortar a liga o com o terminal supervisionado para atender a chamada Ele pode chamar o terminal supervisionado mais tarde Esta facilidade permanece activada no terminal supervi sionado at que este mude para o estado Microtelefone pousado A indica o de ecr Flags uma das tr s indica es no menu Todo o sistema do HiPath 3000 5000 Manager E a qual fornece informa es de estado espec ficas de terminais e n o de sis tema Na janela Flags o utilizador pode ver se um terminal est com a facilidade Babypho ne activada ou n o Dados conforme o modelo T
379. loca o Mudan a de n mero Com isso ele aceder ao seu perfil do utilizador pessoal configura o da extens o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 250 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades O cliente tem sua disposi o um posto de ajuda helpdesk acess vel 24 horas por dia o qual n o utiliza a facilidade UCD distribui o de chamadas universal Cada posto de ajuda ocu pado por tr s utilizadores por dia Com a amplia o da facilidade Reloca o Mudan a de n mero o utilizador pode relocar uma configura o de porta virtual a qualquer posto de trabalho dispon vel e assim atender as chamadas nos n meros de marca o directa atribu dos a este posto Mais al m a facilidade Reloca o Mudan a de n mero pode ser utilizada quando dois uti lizadores decidem trocar de posto um com o outro e possuem o mesmo tipo de telefone Os pr prios utilizadores podem efectuar facilmente a mudan a de n mero sem a assist ncia do t cnico de telecomunica es Para que possa ser utilizada a facilidade Reloca o Mudan a de n mero deve ter sido auto rizada em todo o sistema Para a activa o deve ser executada uma das seguintes etapas no terminal optiset E ou optiPoint o PIN de bloqueio n o ser necess rio se este corresponder ao PIN standard 00000 e introduzir o c digo Substituir n n mero interno da extens o de destino PIN de blo queio
380. ltera o e N o poss vel marca o directa no tr fego de tr nsito Consulta e No pr prio sistema sem altera o e A outro sistema poss vel a consulta atrav s da segunda linha ou seja a liga o comutada pelo pr prio sistema atrav s de dois canais B poss vel a transfer ncia Em caso de corte por uma extens o a ltima chamada retida volta ao telefone que a reteve Rechamada e Pode ser activada a rechamada em caso de livre CCNR ou de ocupado CCBS para o outro sistema CCNR pode ser activada numa extens o livre ou a efectuar uma chamada de espera CCBS pode ser executada nos seguintes casos extens o ocupada em um ou v rios n veis extens o em consulta em confer ncia ou extens o activou N o incomodar e Uma rechamada n o pode ser activada para um destino de desvio uma extens o de cha mada de grupo ou Linha colectiva Babyphone ou porteiro el ctrico e As rechamadas s o apagadas em caso de reset do sistema falha da linha altera o da programa o de portas ou manualmente Tamb m s o apagadas em caso de chamadas A gt B e B gt A Desvio e suportada apenas a variante de QSig CFU Call Forwarding Unconditional e Para a optimiza o da utiliza o do canal B realizado um desvio para um posto terminal do sistema principal atrav s do protocolo correspondendo especifica o Call Forwar ding Partial Rerouting Em caso de rejei o de Partial Rerouting ac
381. m la numa tecla livre do seu telefone O nome da tecla Sinaliza o ac stica lig na programa o de teclas Quando a facilidade est activa o LED est aceso O flag Sem sinaliza o ac stica de chamadas em caso de ocupado configurado para uma extens o com sinaliza o ac stica de forma que seja poss vel controlar quais extens es de vem ser chamadas ou n o no caso de master ocupado extens o com sinaliza o ac sti ca Caso v rios masters tenham activado a sinaliza o ac stica na mesma extens o no mesmo smartset tem validade o flag para todas as sinaliza es ac sticas de chamadas desta exten s o deste smartset Se o flag n o estiver configurado a sinaliza o ac stica de chamadas ser executada em to dos os casos se a extens o com sinaliza o ac stica estiver acess vel comportamento stan dard P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 115 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Se o flag estiver configurado a sinaliza o ac stica de chamadas depende da acessibilidade do master e O master est livre A sinaliza o ac stica de chamadas imediata e O master pode receber aviso de chamada em espera Sinaliza o ac stica de chama das ap s 5 s e O master n o pode ser chamado nem receber aviso de chamada em espera N o h sinaliza o ac stica de cnamad
382. m geral Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m x de destinos de transf autom 3 3 3 3 por linha Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Transfer ncia de cha madas Se o destino de transfer ncia n o est dispon vel e n o foi configu rado outro desvio para a linha a transfer ncia n o efectuada Desvio externo poss vel configurar na tabela de transfer ncia se o desvio externo de uma extens o deve ser seguido ou n o Desvio na rede p blica Se o utilizador activou a transfer ncia na rede p blica para a linha a gest o de chamadas interna ignorada ver facilidades RDIS gt CFB e gt CFNR Chamada em espera Se uma extens o libertou a chamada em espera receber essa si naliza o mesmo que tenha configurado a transfer ncia em caso de ocupado na sua tabela de gest o de chamadas Se n o for poss vel a chamada em espera nessa extens o o cha mador recebe o sinal de ocupado caso a transfer ncia em caso de ocupado n o estiver configurada Transfer ncia autom tica para destino exter no ap s o desvio O flag v lido em todo o sistema controla a transfer ncia autom tica caso tenha sido activado um desvio externo dentro de uma lista de destinos de chama
383. m sobre sem sobretaxa taxa Custo Sa da de unida Sa da de valores des HiPath com monet rios com sobretaxa sobretaxa O registo efectuado sempre que o seg mento de chamada originar no m nimo um impulso de taxa o p ex tamb m no caso de chamadas transferidas Se n o h informa o da taxa o os d gitos s o pre enchidos com 11 espa os P31003 H3540 L40B 1 7918 05 03 4 354 Rep pee Yy4 0 Descric eiid Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 5 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 9 75 a 76 Elementos de informa o informa o adi 2 direita cional Valor 0 9 Significado e 1 chamada de entrada voz 3 1 kHz chamada de voz e 2 chamada de sa da voz 3 1 kHz chamada de voz e 3 chamada de entrada outros servi os 4 chamada de sa da outros servi os 5 chamada de entrada transferida 6 chamada de sa da transferida 7 confer ncia interna externa externa com chamada de entrada tr nsito atrav s de transfer ncia externa e 8 confer ncia com chamada de sa da tr nsito atrav s de transfer ncia ex terna e 9 chamada de sa da atrav s de des vio para destino externo e 0 informa o de chamada lista de chamadores indicada imedia
384. ma chamada transferida Telefones com display Uma chamada a entrar num destino de transfer ncia causa a se guinte indica o Chamada de xxx Essa indica o n o aparece nos destinos de transfer ncia secund rios xxx o n mero de des tino marcado pelo chamador Chamada colectiva a um destino de transfe r ncia autom tica ex terno O flag v lido em todo o sistema controla a transfer ncia autom tica caso tenha sido activado um desvio externo dentro de uma lista de destinos de chamada Sem este flag configurado a transfer ncia autom tica termina no destino de desvio externo Com o flag configurado a transfer ncia autom tica continua ap s o destino de desvio externo para a extens o registada na lista de des tinos de chamadas Nota para o desvio em linhas de rede o flag s funciona se estiver registado um ciclo de chamada para a transfer ncia autom tica 1 38 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 5 Transfer ncia autom tica em caso de livre e ocupado Programa o das facilidades ver Manager E Transfer ncia autom tica em caso de livre e de ocupado Existem dois tipos de transfer ncia autom tica e Em caso de livre a chamada para uma extens o livre transferida ap s um determinado tempo que pode ser programado para um atendedor autom tico ou correio de
385. mada sempre chamada a MULAP Assim uma rechamada iniciada numa MULAP chefe livre voltar a cnamar o MULAP chefe na sua exe cu o e Quando enviado um texto de Info para uma MULAP este depositado em todos os masters da MULAPs base e em todos os chefes da MULAP chefe e OLED de Mensagem em espera na caixa postal Infobox tamb m sinalizado em todos os masters da MULAP base ou em todos os chefes da MULAP chefe e As chamadas MULAP apenas s o sinalizadas na lista de chamadores do master e dos chefes P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 283 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 15 Memorizar procedimentos em teclas Programa o das facilidades ver Manager E Memorizar procedimentos em teclas Defini o Esta facilidade possibilita configurar teclas e as respectivas programa es com procedimen tos A programa o efectuada na mesma sequ ncia que para executar normalmente o pro cedimento Se uma tecla de procedimento utilizada durante uma chamada s o enviados sinais MF au tomaticamente no canal B Uma consulta n o pode ser iniciada Os procedimentos podem conter n meros internos e externos e informa es ampliadas Exemplos e C digo de feixe c digo de projecto n mero de destino e C digo de flash da rede p blica n mero de destino e C digos para o controlo de servi os n mero de destino p ex enviar
386. mada de grupo poss vel ligar ou desligar a si naliza o de chamada MULAP de entrada s em n o chefe A comuta o de chamada tem prioridade Neste caso a tecla de chamada de grupo apenas activada quando a comuta o de chamada estiver desactivada Tabela 1 6 Transfer ncia no Top op o do sistema Mudan a de linha para chamada di recta configurada excepto para os EUA Execu o Terminal de chefe CMI Terminal de secret ria hef MULAP MULAP Tecla di Telefone MULAP MULAP Tecla di chefe secret recta m vel Secret chefe recta Secret ria Chefe X ocupado XX em reten o consulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX chamada A secret ria fala em MULAP che fe X X X A secret ria preme a tecla dir Chefe 1 X XXXX XXXX XX A secret ria transfere antes do atendimento do chefe ou CMI chefe 2 XXXX XXXX XXX XXX ou O chefe atende 3 XX A secret ria transfere depois do atendimento do chefe 4 menu 1 Sinal de chamar em MULAP chefe e CMI chefe 2 A secret ria transfere antes do atendimento a chamada comutada para MULAP chefe 3 O chefe atende O chefe pode tamb m atender a chamada retida em MULAP atrav s de atrav s de captura 4 A secret ria transfere depois do atendimento e o chefe continua a chamada em MULAP chefe Tabela 1
387. mada de grupo lig des Distribui o de chama das universal UCD poss vel A utiliza o de MULAPs na distribui o de chamadas universal n o Op es de configura o Esta facilidade pode ser configurada com o Manager T ou HiPath 3000 5000 Manager E Configurar a facilidade com o Manager T Normalmente as facilidades Team devem ser configuradas com o HiPath 3000 5000 Manager E A configura o com ajuda do Manager T s poss vel de modo limitado P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 263 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Configurar a facilidade com o HiPath 3000 5000 Manager E O HiPath 3000 5000 Manager E pode ser utilizado para configurar uma Team standard m s cara Team Top Atrav s de arrastar e largar poss vel adicionar outros membros a este Te am O s grupo s MULAP base e as teclas de marca o directa s o configurados automati camente Os n meros da extens o prim ria s o atribu dos aos grupos MULAP base e aos n meros da extens o prim ria atribu do um pseudo n mero exemplos 4711 muda para 4711 12345 para 2345 654321 para 4321 Para configurar a facilidade com o HiPath 3000 5000 Manager E deve proceder do seguinte modo Passo Ac o 1 Configurar Team standard M dulos opcionais 2 Chamadas de entrada 3 Team Top P31003 H3540 L403 1 7918 05 03
388. mber MSN na p g 1 410 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW STMD8 STLS4 STLS4R STLS4 STLS4R ou adaptador ou adaptador ou adaptador RDIS RDIS RDIS Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais RDIS Todos os terminais RDIS ligados paralelamente devem receber um MSN para que seja poss vel atribu r lhes chamadas Feixe com PP e PMR Se ligar diversos pontos de acesso b sico ponto a ponto e ponto multiponto ao sistema estes devem ser inseridos em diferentes fei xes e a ocupa o autom tica da linha Prime Line deve ser desac tivada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 400 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 2 Selec o de servi os relativa cnamada Call By Call CBC Defini o Esta facilidade permite ao utilizador seleccionar diferentes tipos de servi os para cada canal por exemplo canais INWATS e OUTWATS no mesmo feixe A seguir s o apresentadas as quatro facilidades mais importantes disponibilizadas por Call By Call CBC e Foreign Exchange Non ISDN Facility Facilidade Central oposta n o RDIS Neste tipo de rede p bli
389. me o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel x x xX xX Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Textos info activos simultane 100 100 30 30 amente N m x de caracteres dos 24 24 24 24 textos info N de textos info 10 10 10 10 N m x de mensagens nos 5 5 5 5 terminais optiset E e optiPoint com display N m x de mensagens em 5 5 5 telefones m veis N m x de mensagens nos 1 1 1 1 terminais optiset E e optiPoint 1 texto de 1 texto de 1 texto de 1 texto de sem display ou terminais ana correio de voz correio de voz correio de voz correio de voz l gicos Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Textos info Os textos s o apagados automaticamente se houve uma chamada entre as duas extens es Textos info Nos terminais com teclado alfab tico poss vel introduzir textos in dividuais que n o s o memorizados Correio de voz Para o correio de voz est dispon vel um texto pr prio O n meros m ximo de textos n o influenciado pelo sistema No HiPath 3750 HiPath 3700 activado um sinal de marcar especial Sinal de marcar espe cial em vez de um an ncio An ncio Fran a Na configura o standard espec fica de pa s para a Fran a
390. me o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Supress o do n mero A supress o do n mero tempor ria ou permanente n o pode ser ac tivada A facilidade RDIS SUB deve estar dispon vel na rede p blica RDIS SUB endere a mento Rede p blica anal gi ca DICS s pode ser utilizado com RDIS P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 179 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA 1 8 1 4 Corporate Network CN rede privada Defini o Trata se de uma rede alternativa que est ligada directamente ao sistema HiPath 3000 HiPath 5000 A fun o LCR detecta a rota correspondente a partir do n mero marcado pelo utilizador e em seguida encaminha a chamada atrav s da rede p blica ou da rede privada Se necess rio efectuada uma convers o do n mero Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de S
391. minais master ou chefe do mesmo MULAP A desactiva o poss vel a partir de qualquer terminal master ou chefe O destino de desvio armazenado no terminal atrav s do qual o desvio foi activado A sinaliza o LED display e si nal de marcar especial efectuada em todos os masters ou chefes e Se estiver activado o desvio por MULAP o LED da tecla Desvio por MULAP com programa o completa ou in completa sinalizado em todos os membros do grupo MULAP n o h indica o cont nua no display A desacti va o poss vel atrav s de qualquer membro de MULAP e Uma MULAP registada como destino de desvio ser sina lizada nos masters do grupo MULAP no LED de Equipa mento de desvio a piscar lentamente e em todos os membros no LED de Desvio por MULAP e Caso um membro tente activar o Desvio por MULAP e um master j tiver activado o Equipamento de desvio indica da uma advert ncia A ac o s ser executada depois que o Equipamento de desvio for desactivado pelo master Indica o N mero Nome e Ao ser estabelecida uma chamada de sa da atribu do um n mero n mero pr prio ou n mero de grupo MULAP e Em caso de chamada MULAP de entrada o n mero do grupo MULAP atribu do com o atendimento e Em caso de chamadas para uma MULAP o nome MULAP e ou o n mero MULAP chamado indicado para o chamador antes do atendimento o nome da extens o que chama e ou o n mero MU LAP
392. mpre premir primeiro a tecla Reter e depois a tecla Cortar antes de premir a tecla de chamada geral que est a sinali zar Este procedimento coloca a primeira chamada em reten o ge ral Caso contr rio a chamada permanecer em consulta MOH O utilizador da extens o retida ouve normalmente m sica em espe ra P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 6 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 4 Transfer ncia antes do atendimento Defini o poss vel transferir uma chamada externa ou interna para outra extens o sem ter de esperar que o utilizador atenda A outra extens o pode ser do mesmo sistema ou de outro sistema da rede CorNet N ou QSIG tamb m em IP Caso a outra extens o n o esteja livre a chamada colocada em espera Ao todo poss vel transferir simultaneamente duas chamadas para uma extens o ocupada No display do destino da transfer ncia extens o C pode ser indicado o n mero da extens o A ou da extens o B As chamadas que s o transferidas uma extens o com transfer ncia au tom tica activada seguem o modo de transfer ncia definido no destino interno Em caso de uma chamada atrav s de linha de rede anal gica para um destino externo n o h chamada de retorno porque esta HiPath 3000 HiPath 5000 n o conhece o estado do des tino final Neste caso dada uma pseudo resposta Dados conforme o model
393. munica o pode ser executada atrav s da liga o de interfa ces de extens o anal gicas de um sistema com as linhas de rede anal gicas do outro sistema caracterizando uma interliga o simples Para suportar este tipo de liga o os sistemas HiPa de um sinal de terra num lacete em aberto para a sinaliza o do outro sistema Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M dulo de linhas de M dulo de li M dulo de li rede digital ou nhas de rede nhas de rede m dulo TIEL E amp M digital digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Numera o fechada No caso de numera o fechada os c digos de rota devem ser apa gados para as rotas CorNet N os c digos de acesso rede p blica permanecem LCR A fun o LCR deve estar activada no sistema para acesso rede p blica Rotas de CorNet N Para as rotas CorNet N que podem ocupar uma linha de rede noutro sistema o segundo c digo de acesso da rota de rede p blica deve ser registado por esse sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 297 feature01 fm Facilidades Networking Tema Linhas de rede anal
394. n vel OSI 3 e o protocolo UDP conforme n vel 4 O protocolo SNMP utiliza os n meros de porta E suportada a vers o 1 0 do pro tocolo SNMP e Mensagens SNMP As mensagens SNMP utilizadas para a comunica o entre o agente administrativo SNMP HiPath 3000 HiPath 5000 e as aplica es externas s o controladas de acordo com os seguintes comandos GET obter dados do agente GET NEXT leitura sequencial do dados SET escrita de dados TRAP mensagens de alarme geradas pelo agente SNMP Existe um mecanismo integrado para a gera o de traps SNMP em caso de erros da clas se B O agente administrativo SNMP avalia as mensagens de erro Se se tratar de erros definidos s o gerados traps determinados e transmitidos como dados IP a um endere o IP configur vel s o poss veis no m ximo cinco aplica es compat veis com SNMP V1 0 como por ex gestor HP Open View Network Node P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 435 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 2 Administra o de HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s da interface LAN Defini o A administra o do HiPath 3000 HiPath 5000 poss vel a partir de um computador pertencen te rede LAN HiPath 3000 Central Board LAN ce cliente TE
395. nal pode ser configurado um desvio por tecla MULAP com destino interno ou externo Desvio atrav s de servi os Neste caso o n mero MULAP deve ser introduzido duas ve associados zes uma vez para a indica o da origem e mais uma vez para a indica o da linha Execu o do desvio e Coma ocupa o de uma MULAP desviada activado um sinal de marcar especial e Na execu o do desvio o Equipamento de desvio tem pri oridade Uma chamada desviada ao destino de desvio da extens o Se estiver activado o Desvio por MULAP a chamada ser desviada para o destino de desvio MULAP e N o h sinaliza o paralela MULAP Destino de desvio Ser apenas chamado o destino do desvio Comuta o de suplente Atrav s de comuta o de chamada a secret ria pode ligar as chamadas para o chefe e atrav s de Desvio por MULAP activar uma comuta o de suplente O suplente pode intercalar se na chamada desviada chamador destino de desvio e o chefe chamado directamente na MULAP O chefe pode ligar chamadas directamente para o pr prio tele fone ao desactivar o Desvio por MULAP P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 280 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Efeitos e sinaliza o de e A activa o de Equipamento de desvio para um master ou Equipamento de desvio e um chefe ser avisada atrav s do sinal de marcar especial Desvio por MULAP em todos os ter
396. nando a op o C digo de projecto n o verificado nos te lefones So O utilizador deve introduzir todos os onze caracteres n o pode ser introduzido Quando o c digo de projecto introduzido com verifica o ou quan do introduzida uma quantidade fixa de caracteres o sistema iden tifica o fim do c digo de projecto C digo de projecto du rante a cnamada Apenas os utilizadores dos terminais optiset E e optiPoint 500 po dem introduzir um c digo de projecto durante uma chamada Momento da introdu o do c digo de pro jecto O utilizador pode introduzir um c digo de projecto em qualquer tipo de terminal optiset E optiPoint 500 anal gico antes de efectuar a chamada antes da ocupa o de linha Um c digo de projecto pode ser introduzido durante uma chamada de entrada ou de sa da ape nas nos telefones optiset E e optiPoint 500 optiClient Attendant in clusive Op o Nenhuma verifi ca o Essa op o n o pode ser seleccionada quando a op o C digo de projecto for ado ou seja o c digo deve ser introduzido antes do in cio da chamada foi seleccionada Isto significa que o par metro For ado e a op o Nenhuma verifica o excluem se Introdu o inv lida Se o c digo de projecto introduzido estiver errado Introdu o errada aparece no display e a liga o cortada 1 342 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri
397. ncia Restri o Desvio Se a extens o de servi o nocturno activou o desvio este seguido Destino nocturno Um telefone com acesso s a chamadas internas n o pode ser re gistado como destino nocturno Linhas No servi o nocturno vari vel n o h diferencia o entre as linhas ou seja todas elas t m acesso extens o de servi o nocturno P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 119 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 4 Marca o directa Programa o das facilidades ver Manager E Marca o directa Defini o A marca o directa permite que uma chamada de entrada chegue extens o sem a partici pa o do posto de operadora O tratamento desta facilidade efectuado na gest o de chamadas A numera o interna e ex terna definida no plano de numera o Nas redes p blicas as chamadas de marca o directa para uma extens o que est desligada ou n o acess vel por exemplo devido ao N o incomodar activado devem ser interceptadas a outra extens o a um atendedor autom tico ou a um anunciador Portanto necess rio pro gramar destinos de intercep o para as extens es com marca o directa Em HiPath 3000 5000 Manager E e Manager T o n mero de marca o directa deve corres ponder a um n mero de telefone de no m ximo 11 d gitos Numa chamada de en
398. nciado pela rede A taxa o das chama das de sa da s o registadas como sempre desde que sejam transmitidas pelo servidor de co munica o master Nos ambientes com servidores de comunica o slave sem rede p blica pr pria a taxa o originada pelo master registada centralmente no servidor de comunica o master taxa o central As informa es de taxa o das chamadas de entrada p ex transfer ncia de uma chamada sujeita a taxa o vinda de outro sistema da rede s o protocoladas na taxa o central para a chamada de entrada Cada servidor de comunica o s pode registar chamadas que foram encaminhadas nas suas pr prias linhas ou chamadas de tr nsito Atrav s de um sistema central de registo de taxa o os dados da taxa o podem ser registados da interface RS 232 de cada servidor de comuni ca o Dados conforme o modelo A partir da vers o 4 0 funciona o roteamento CDR Com a amplia o do protocolo Cornet os dados de taxa o podem ser transferidos de um sistema para outro Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Buffer Se um servidor de comunica o em rede disp e de acesso local
399. ne e atrav s de um LED do lado da tecla programada A chamada pode ser atendida atrav s de tecla ou de c digo poss vel configurar uma sinaliza o ac stica de captura de chamadas ap s 5 sinais de chamar para todo o sistema O tempo desde o in cio da sinaliza o de chamada at ao aviso ac stico a todos os membros do grupo n o vari vel Quando s o sinalizadas acusticamente v rias chamadas no grupo estas s o atendidas na ordem de chegada Determinadas chamadas podem ser atendidas por outra extens o por teclas de chamada de linha ou teclas de chamada gerais Depois do atendimento os LEDs sinalizam Ocupado nes sas teclas Determinadas chamadas podem ser atendidas por teclas MUSAP todavia depois do atendimento essas teclas s o indicadas como Livre Uma variante desta facilidade a Atendimento selectivo fora do grupo de captura de chama das Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Quantidade de grupos Extens es 32 32 32 32 8 8 8 8 por grupo Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Atendimento de cha madas Podem ser registados apenas terminais de voz A extens o s pode estar num grupo
400. nes sem display telefones anal gicos Quando o utilizador da extens o levanta o microtelefone ouve um sinal de marcar descont nuo para lembr lo de que uma facilidade est activada no telefone Activa o de facilidade durante a chamada Durante uma chamada o utilizador preme a tecla Consulta ou pou sa o microtelefone em caso de telefone anal gico colocando a ac tual chamada em consulta Em seguida marca o c digo de acesso e o PIN e recebe um sinal de confirma o Premindo a tecla Consul ta de novo pode voltar chamada retida P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 91 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 3 Bloqueio central Comuta o de classe de acesso Programa o das facilidades ver Manager E Bloqueio central Comuta o de classe de aces so Defini o Um utilizador autorizado pode activar o Bloqueio para uma extens o Os efeitos no telefone s o id nticos queles do individual O bloqueio s pode ser desactivado atrav s do posto de operadora ou da extens o A marca o abreviada central pode ser utilizada com o Bloqueio activado O terminal com classe de acesso na configura o standard a extens o 10 100 A classe de acesso pode ser pode ser configurada para outra extens o atrav s do modo perito do Manager Tou atrav s de HiPath 3000 5000 Manager E O c digo de acesso na c
401. nfer ncia que s o atribu das pelo operador LEC para NI1 AT amp T NIM Siemens NI1 ou Nortel NI1 Esta ID deve ser id ntica para todos os acessos BRI O seu ope rador LEC disponibiliza lhe os c digos para esta facilidade O flag CACH EKTS permite ao utilizador indicar os acessos BRI configurados como CACH EKTS dentro do LEC CACH um procedimento com o qual um acesso BRI pode emular uma linha colectiva anal gica Apesar da configura o CACH estar programada tamb m no NT DMS esta n o reage da mesma forma a configura o CACH no DMS n o suporta a utiliza o colectiva de n meros de telefone A administra o dos valores CACH no HiPath 3000 denominada de administra o CAID Call Appearance IDentification c digos de linha P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 399 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 1 Acesso b sico ponto multiponto Defini o Um acesso b sico ponto multiponto RDIS permite ao utilizador ligar v rios terminais RDIS p ex Internet e equipamentos de v deo RDIS num bus de aplica o RDIS S0 No campo para o n mero de marca o directa DID podem ser atribu dos v rios n meros m ltiplos MSN atrav s dos quais os terminais podem ser identificados inequivocamente Temas relacionados e Par grafo 1 17 10 N meros m ltiplos Multiple Subscriber Nu
402. no espanhol portugu s holand s e HiPath 3250 com SBS HiPath 3150 com SBS dois idiomas fixos e dois vari veis alem o ingl s franc s italiano e HiPath 3250 com SBSCO HiPath 3150 com SBSCS quatro idiomas fixos e quatro vari veis alem o ingl s ingl s EUA franc s italiano espanhol portugu s holand s Os idiomas designados com s o vari veis e podem ser substitu dos reload por um dos seguintes idiomas Isso s poss vel com HiPath 3000 5000 Manager E N o poss vel reinicializar um idioma de texto isolado Para os idiomas vari veis que n o de vem ser substitu dos reload sempre necess ria uma indica o adicional N o poss vel reinicializar um idioma fixo j existente Idiomas chin s dinamarqu s alem o ingl s estoniano finland s franc s grego italiano catal o let o lituano holand s noruegu s polaco portugu s russo sueco servo croata es lovaco esloveno espanhol alem o para Telekom Alemanha checo turco h ngaro ingl s EUA Notas relativas configura o do idioma para todo o sistema ou para extens es individual mente e Configura o standard de idioma A configura o b sica de idioma efectuada com a inicializa o do sistema atrav s da inicializa o de pa s Na configura o standard est o programados os par metros v li dos para a Alemanha Se o APS n o disp e do idioma correspondente inicializa o
403. no display da operadora caso dispon vel N o existe uma indica o de display espec fica para Intercep o utilizado o mesmo display de chamadas de entrada externas A partir da vers o 4 o motivo da intercep o tamb m ser indicado em toda a rede Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW gt Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Posto de operadora na As seguintes fun es s podem ser utilizadas nos pr prios n s zo rede nas Autorizar linhas externas Intercalar Reserva de linha Sistema de procura de pessoas SPP Taxa o no posto de atendimento com impress o Parquear Bloqueio central Transfer ncia de linhas livres P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 315 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 15 comunica o do gateway Defini o Utiliza o conjunta da marca o abreviada central no servidor de Os destinos de marca o abreviada central de um servidor de comunica o de gateway po dem ser utilizados por um servidor de comunica o slave tamb m A lista telef nica local n o pode indicar os n meros abreviados centr
404. ns es internas com nome e n mero de telefone bem como registos da marca o abreviada central nome e n mero de destino Em seguida poss vel seleccionar a extens o pretendida e cham la Depois de seleccionar a Lista telef nica no menu pode introduzir directamente o nome da extens o desejada atrav s de Procedimento GSM Para tal premir a tecla em que se encon tra a letra desejada Se esta estiver na primeira posi o premir a tecla uma vez Se estiver na segunda posi o premi la duas vezes Se estiver na terceira posi o tr s vezes Desta forma podem ser introduzidas todas as letras do nome no display Existe ainda a pos sibilidade de folhear com as teclas de di logo O utilizador tamb m pode programar uma tecla para aceder a esta facilidade ou marcar a ex tens o interna ou a marca o abreviada central O utilizador pode folhear os nomes com Pr ximo ou especifica a primeira letra do nome pretendido para seleccion lo Depois da selec o do nome o destino marcado automaticamente Os utilizadores de um optiset E memory utilizam no teclado e tecla de marca o e Return marca o n mero ao lado do cursor e tecla Registo solicita os registos do nome real ado e tecla Fim fecha a lista telef nica e teclas com seta para cima e para baixo do cursor movimentam o cursor para cima e para baixo Com o HiPath 3000 5000 Manager E pode ser definido para cada extens o se um n mero deve ser
405. nte Se o reencaminhamento transfer ncia ou desvio est activado na extens o ignorado pela linha de rede p blica que continua a chamar de retorno a extens o Se n o houver nenhuma resposta dentro dos 20 segundos a reserva de linha apagada A chamada de retorno de uma linha de rede p blica n o pode ser capturada nem por Aten dimento selectivo nem por Atendimento grupo Se reservada uma linha de rede p blica que sinalizada em uma ou mais extens es o LED da tecla de linha com a chamada de retorno pisca na extens o que efectuou a solicita o de fila de espera Em todas as outras sinaliza es o LED est aceso continuamente Para cada telefone s poss vel uma solicita o de fila de espera reserva Se uma extens o tenta uma segunda reserva a primeira sobrescrita por esta O flag Reserva de linha activa ou desactiva esta facilidade em todo o sistema A facilidade pode ser activada atrav s de um dos seguintes modos e Reserva manual nos telefones com display e Reserva autom tica em todos os outros tipos de telefone Reserva de linha autom tica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 161 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Se este flag est activado e n o atribu da uma linha livre extens o depois do procedimento normal de ocupa o de linha aleat ria ou especificament
406. nte p ex no HiPath 3750 HiPath 3700 come a com o 101 Desta forma atribu do um n mero standard a p ex cada Bus S RDIS No acesso de um adap tador RDIS o n mero standard corresponde ao n mero da porta l gica do terminal optiset E ou optiPoint 500 do cliente slave Os n meros permitidos j s o atribu dos na configura o standard mas podem ser alterados atrav s do Manager E Cada n mero sempre atribu do a um n mero de porta l gico Quando utilizado um n mero standard tem se o seguinte processo e Estabelecimento de chamada de sa da independentemente do MSN enviado por um terminal ou aplica o a chamada estabe lecida com o n mero standard A conta facturada para o cliente com base no n mero standard que em hot is p ex pode ser o n mero do quarto mais uma combina o fixa de n meros e Estabelecimento de chamada de entrada se um cliente configurar de forma id ntica o MSN da aplica o que ele instalou por exem plo no seu notebook e ligou rede telef nica do hotel atrav s de um adaptador RDIS ao n mero standard de seu quarto por exemplo n mero do quarto mais uma combina o fixa de n meros o PC pode ser acedido por marca o directa Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo So para a rede
407. ntes grupos de rela es de tr fego VBZ Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N meros de marca o abrevia 1000 1000 300 300 da central no sistema Comprimento m x dos n me 25 d gitos 25 d gitos 25 d gitos 25 d gitos ros de marca o abreviada cen tral c digo de rede de 6 d gitos Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o N meros externos Apenas n meros externos podem ser programados como destinos de marca o abreviada central N meros externos O n mero externo deve ser introduzido com o c digo de rota e de ocupa o 1 144 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Tema Depend ncia Restri o Convers o de n me ros em nomes Pode ser atribu do um nome a cada destino de marca o abreviada Sistema partilhado No sistema partilhado com partilha das linhas de rede n o h verifi ca o quanto ocupa o autorizada de linhas Quando a marca o abreviada central executada o sistema ocupa automaticamente a pr xima linha livre mesmo
408. ntrada devem ser processadas dependendo do tipo de linha e do servi o diurno ou nocturno A gest o de chamadas composta por quatro blocos descri tos a seguir Bloco 1 existem duas tabelas de atribui o de chamadas para as linhas de rede anal gicas ou digitais RDIS sem possibilidade de marca o directa Uma tabela utilizada no servi o diurno e a outra no servi o nocturno As tabelas cont m para cada linha uma refer ncia a ou tras listas diurnas e nocturnas No caso de marca o directa a gest o de chamadas come a directamente nestas listas Na programa o standard as chamadas de marca o directa que seguem uma intercep o s o sinalizadas no posto de intercep o diurno nocturno Isto v lido para todas as linhas Os crit rios de intercep o tamb m s o registados aqui Bloco 2 s o ao todo tr s listas para servi o diurno chamadas internas e servi o nocturno Estas listas cont m refer ncias a uma das listas de destinos poss veis Bloco 3 as listas de destinos de cnamada s o apresentadas em forma de tabela com sete colunas Uma linha desta tabela tamb m chamada elemento CM O procedimento definido nas quatro primeiras colunas As extens es ou grupos aqui registados s o chamados conse cutivamente dependendo do tempo de transfer ncia autom tica Na quinta coluna registado o tempo definido para a transfer ncia Na sexta coluna registado o tipo da campainha central ou do terminal a
409. ntrodu o completa do n mero da ex tens o Requisitos para a comuta o da classe de acesso e O n mero do terminal a partir do qual a comuta o deve ser efectuada deve estar regis tado como extens o para Bloqueio central programa o do sistema e Os sistemas devem estar ligados em rede atrav s do protocolo QSig com a variante ISO QSig P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 326 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 5 Rede de jun es E amp M Defini o O m dulo TIEL Tie Line Ear amp Mouth permite o tr fego de jun o com outro sistema privado Disp e de quatro circuitos anal gicos de liga o directa bidireccionais com sinaliza o E amp M para o HiPath 3750 e HiPath 3700 Cada jun o possui 8 fios canal de voz de entrada 2 canal de voz de sa da 2 sinaliza o de entrada 2 e sinaliza o de sa da 2 Os canais de voz s o comut veis para o funcionamento em quatro ou dois fios Para garantir a alta qualidade da transmiss o aconselh vel a liga o a quatro fios s redes anal gicas Os canais de voz separados para entrada e sa da t m a vantagem de n o afectar a estabilida de eco de uma liga o Al m disso poss vel compensar as perdas de atenua o da linha atrav s de um amplificador no sistema de transmiss o Os canais de sinaliza o E amp M possibilitam a troca de sinais que controlam o estabelecimento e o cort
410. ntrol Server s para a Europal 1 9 12 Tabelas de roteamento As tabelas de roteamento analisam os d gitos marcados pelo utilizador e detectam os n meros a serem marcados pelo sistema Com isto os d gitos podem ser alterados se for necess rio Estas altera es podem ser repeti o supress o e adi o de d gitos e mudan a na sequ ncia destes A introdu o de uma pausa de marca o e a comuta o do modo de marca o tam b m s o poss veis efectuada a diferencia o entre as tabelas de roteamento descritas nos pr ximos par grafos 1 9 13 Plano de marca o LCR Nas chamadas externas o sistema verifica primeiro cada n mero marcado com um compri mento de at 25 d gitos inclusive os caracteres de separa o de campo e os c digos de feixe O registo num plano de marca o atribu do a um grupo de rotas para o n mero de destino de modo que esta rota seja atribu da extens o para o estabelecimento da chamada Por meio das regras de marca o o plano de marca o pode ser ordenado em campos indi viduais para fins de identifica o e configura o Tabelle 2 1 apresenta os n meros 4922000 e 14084922000 introduzidos no plano de marca o Campo 1 Campo 2 Campo 3 Campo 4 Campo 5 9 C 492 2000 9 C 1 408 492 2000 6265932 Repor atribui es 1 de cart es e portas no sistema P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0
411. nua o do procedimento Intercep o Ser o seguidos os crit rios de intercep o registados na gest o de chamadas Intercep o Uma chamada interceptada para o posto de operadora n o pode ser recusada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 87 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 Facilidades para tr fego de sa da em geral 1 4 1 Transmiss o MF durante a chamada Comuta o tempor ria do modo de marca o Programa o das facilidades ver Manager E Transmiss o MF Defini o Com esta facilidade activada ao premir qualquer tecla durante uma chamada interna ou exter na a marca o esta transmitida em multifrequ ncia MF A facilidade pode ser activada e para todo o sistema DTMF autom tica A comuta o para o modo MF tamb m para terminais m veis ser autom tica depois de estabelecida uma chamada com xito connect excepto para os EUA e individual atrav s de tecla ou c digo durante uma chamada interna ou externa A partir da ao premir qualquer tecla durante a marca o esta transmitida em MF Esta activa o tempor ria e terminada ao pousar o microtelefone A activa o das facilidades Transfer ncia Consulta Comunica o alternada Captura de cha madas e o atendimento de uma chamada em espera n o desactivam o modo MF A caracter stica de MF presen a aus ncia
412. o Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Destinos de transfe r ncia externos N o poss vel a transfer ncia de cnamadas externas e internas an tes do atendimento para destinos externos Se a chamada transferida n o for atendida dentro de um certo tem po a chamada retorna origem O temporizador de chamada de retorno Rechamada durante trans fer ncia antes do atendimento valor standard 45 segundos ini ciado quando a extens o que transfere liberta a chamada Este tem porizador tamb m controla o tempo de espera de um chamador na extens o de destino Chamada de retorno Taxa o A taxa o facturada ao utilizador que transfere at que a chamada seja atendida ou desligada Depois do utilizador de destino atender a taxa o lhe facturada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 7 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Tema Depend ncia Restri o Taxa o Quando o destino uma extens o externa a taxa o atribu da ao utilizador que transfere desde que o ut
413. o indicado e facturado o valor total Comunica o alterna da Na comunica o alternada sempre indicada a taxa o para a cha mada actual 1 330 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 3 Indica o da dura o da chamada no terminal Programa o das facilidades ver Manager E Indica o da dura o da chamada no terminal Defini o A indica o da dura o da chamada efectuada nas chamadas externas de sa da ou de en trada se n o h informa es de taxa o dispon veis Nas linhas de rede anal gicas o in cio do registo da dura o definido atrav s de um tempo rizador 5 segundos ap s o fim da marca o Nas linhas de rede digitais o registo inicia com o atendimento da chamada com CONNECT A dura o da chamada indicada na linha de display acima da indica o da facilidade O for mato HH MM SS O n mero marcado indicado at a recep o da mensagem Ligado linhas de rede RDIS ou at o fim do temporizador para a pseudo resposta Os d gitos marcados na marca o pos terior s o indicados durante 5 s aproximadamente depois indicada de novo a dura o da chamada no display Quando o utilizador pousa o microtelefone aparece no display a indica o do estado livre Hora e data actuais Dados conforme o modelo
414. o identificado automaticamente quando s o utilizados m dulos de li nhas de rede anal gicas desde que n o tenha sido configurado um modo de marca o ou uma pausa antes da marca o Caso contr rio o modo de marca o pode ser definido para as linhas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M dulo de linhas de rede anal gicas Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Modo de marca o Se a linha de PPCA o tipo de marca o activado o MF Pausa antes da marca Se est configurada uma pausa antes da marca o o tipo de mar o ca o activado por impulsos DEC Reinicializa o da ali Uma vez reconhecido automaticamente o modo de marca o per menta o falha de manece memorizado at a pr xima reinicializa o da alimenta o energia falha de energia P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 154 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 10 Acesso rede configur vel Controlo de marca o Programa o das facilidades ver Manager E Acesso rede configur vel Controlo de marca o Defini o po
415. o para uma linha QSig n o pode atender uma chamada QSig call pick up tecla de linha de entrada para outra extens o To davia poss vel uma chamada directa ou a transfer ncia de chamada para a extens o B P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 320 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Interworking com outros protocolos e CorNetN Facilidades Networking Para todas as facilidades implementadas tanto para CorNet N quanto para QSig poss vel o interworking QSig e vice versa Excepto para a facilidade Rechamada CCBS CCNR e Mensagem em espera MWI Message Waiting Indication uma vez que os pro cessos de registo entre os dois protocolos s o muito diferentes e ETSI S o v lidas as mesmas exig ncias de interworking como entre CorNet N e ETSI Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 321 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 4 1 Facilidades b sicas Plano de numera o e Plano de numera o RDIS e N o s o suportados planos de numera o privados Taxa o Marca o directa externa e No pr prio sistema sem a
416. o LCR s para os EUA 1 199 Liga o ponto a ponto 1 387 Linha colectiva 1 49 Linha privada 1 160 Linhas configurar em Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Linhas MFC R2 1 135 Lista de chamadores Memorizar um n mero 1 77 Lista de proibi o para linhas livres comuta das 1 165 Lista telef nica interna 1 223 Local Exchange Carrier protocolos 1 393 Local Exchange Carrier Operador de rede local tipos de operadores 1 190 Local Exchange Carriers acesso operadora 1 408 Location Identification Number LIN 1 170 M Malicious Call Identification MCID 1 379 Management Information Bases MIB 1 434 Marca o abreviada e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Marca o abreviada central 1 142 Marca o abreviada central em sistemas partilhados 1 144 Marca o abreviada central no HiPath 3000 HiPath 5000 1 319 Marca o abreviada individual no sistema 1 146 Marca o associada 1 243 Marca o directa 1 120 1 366 Marca o directa anal gica com MFC R2 1 135 Z 5 hp3hp5featurelX fm ndice remissivo Marca o directa MF 1 129 Marca o em bloco 1 150 Marca o em bloco En Bloc Sending 1 424 Marca o por bloco de teclas 1 168 Memorizar procedimentos 1 284 Mensagem em espera correio de voz 1 431 Mensagem em espera na interface de rede p blica 1 112 MF converter para PRI 1 423 MF ou DEC selec o em Least Cost Routing s para os EUA 1 194 MIB 1 434 Modo de ace
417. o de rede de 6 d gitos Comprimento m x do nome 16 16 16 16 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o N meros externos Apenas n meros externos podem ser programados como destinos de marca o abreviada central N meros externos O n mero externo deve ser introduzido com o c digo de rota e de ocupa o Convers o de n me ros em nomes Pode ser atribu do um nome a cada destino de marca o abreviada Sistema partilhado No sistema partilhado com partilha das linhas de rede n o h veri fica o quanto ocupa o autorizada de linhas Quando a marca o abreviada central executada o sistema ocupa automatica mente a pr xima linha livre mesmo que a extens o n o esteja autorizada a ocupar esta linha Como consequ ncia poss vel que seja indicado na extens o B o n mero de sistema errado Portanto aconselh vel programar um sistema partilhado sempre atrav s de grupos de rela es de tr fego Porteiro el ctrico O porteiro el ctrico n o pode activar a marca o abreviada central Manager T Na utiliza o de Manager T introduzir primeiro o n mero abreviado e em seguida o respectivo nome Em Manager T s poss vel in troduzir um nome para um ndice se foi introduzido um n mero an tes A introdu o de nomes s poss vel atrav s do telefone com mem ria ou do HiPath 3000 5000 Manager E D gitos inv
418. o de sala n n nnana anaa 1 225 1 10 13 Editat a marca o cs dc a tepna au h a a o oE q a a E E EES 1 227 1 11 Sistema partilhado Tenant service nnna aaan aaaea 1 228 1 11 1 Configura o de um sistema partilhado naana aa aaa 1 229 te Quiras facilidades estris okesen e riru neten ariaa eee n u e DD ae 1 232 1 12 1 Protec o de sinaliza o de canal de voz ssusuuuuaan aanne 1 232 1 12 2 Indica o de data e hora essas passa asas as gs dE quisbaias Sus es 1 233 1 12 3 Interruptores sr sais aana anaana aana 1 235 IG AS SONSOIOS ii e Eira E A E ALA A E E E a E S S 1 239 1 12 5 Sa da de texto em v rios idiomas nnna anaua 1 241 1 12 6 Marca o associada ss coesa atas a aa A E E E a EEA 1 243 1124 Servi os assocladoSi si essek e pa TAE EET cosa ps EEE RERET 1 244 1 12 8 Indica o da quantidade de extens es com acesso rede p blica 1 246 1 12 9 Servi os durante a chamada a asussa eaa 1 247 1 12 10 Repor as facilidades activadas nana anaana 1 248 1 12 11 Reloca o Mudan a de n mero ccicciiiiicic 1 250 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 0 4 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featureTOC fm Conte do 1 12 12 Despertar COMpromISSOS aa si axa ae Da A E a 1 254 1 12 13 Apagar todos os N MeEroOS nassu pis E Ci da E a Eva 5 1 DV aa 1 256 11244 Team TOD Teen sm areia adia e bre a RU aa a a AD a E E 1 258 1 12 14 1 Configura o T
419. o do sistema pode ser necess rio marcar um c digo de rota para a ocupa o externa Desvio Se a extens o para a qual deve ser executada a marca o activou o desvio este n o seguido P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 243 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 7 Servi os associados Programa o das facilidades ver Manager E Servi os associados Defini o A partir de uma extens o autorizada poss vel activar ou desactivar servi os para qualquer extens o do sistema atrav s de um procedimento A activa o desactiva o efectuada atra v s de um c digo seguido da extens o para a qual a ac o deve ser executada Em seguida a configura o efectuada como se a facilidade estivesse a ser activada para a extens o au torizada Podem ser configurados os seguintes servi os e Ligar desligar N o incomodar e Ligar desligar desvio de chamadas e Ligar desligar bloqueio e Ligar desligar sinaliza o ac stica e Ligar desligar texto de aus ncia e Ligar desligar linha colectiva e Repor servi os e Ligar desligar interruptores e Ligar desligar servi o nocturno e Ligar desligar compromisso Todas as facilidades programadas por um outro utilizador podem ser desactivadas atrav s do terminal em que foi efectuada a programa o Se a facilidade Bloqueio estiver activada na extens o de destino os servi
420. o encadeamento de at 5 desvios Desvio externo poss vel programar para cada terminal apenas um desvio externo na tecla A partir da vers o 1 0 cada extens o que possuir um MSN atribu do para a marca o directa pode desvi lo na rede p blica a facilidade deve ser disponibilizada pelo Operador No caso de destinos externos o c digo de rota para a rede p blica tem de ser marcado antes do n mero de destino Desvio externo MSN Desvio externo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 42 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Tema Depend ncia Restri o Desvio externo A sinaliza o Utilizador Utilizador User to User Signalling UUS pode ser desactivada atrav s do flag Desactivar UUS por rota Pa r metros de rota Com isso suprimida entre outras a transmis s o do n mero da extens o A para um desvio de chamadas externo num elemento de informa o Utilizador Utilizador Prime line Se a ocupa o autom tica de linha est activada a tecla interna deve ser premida antes do n mero ao chamar destinos internos Neste caso n o necess rio o c digo de rota para destinos exter nos Terminais anal gicos No caso de terminais anal gicos RDIS e terminais sem fios ne cess rio aguardar o sinal de confirma o ap s a introdu o de des tinos externos Compromisso desper O c
421. o for um grupo UCD o chamador per manece na fila de espera do grupo inicial e tamb m colocado na fila de espera do destino de transbordo Os destinos de transbordo s o configurados com a tabela Destino de chamada A cada grupo pode ser atribu do um valor limite num rico Quando a quantidade de chamadas na fila de espera atingir este valor a fila de espera transborda O grupo UCD pode ser desviado servi o nocturno para UCD P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 54 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Outros par metros por grupo Cada grupo pode configurar de forma independente o tempo de perman ncia de um chamador na fila de espera de um grupo quando todos os agentes de um grupo estiverem ocupados Se depois de expirado este tempo nenhum agente do primeiro grupo atendeu a chamada esta apresentada paralelamente ao segundo grupo se configurado por mais um tempo predefini do Este tempo configurado atrav s da quantidade de ciclos de chamada que pode ser con figurada nos dois grupos para um valor de 1 120 Cada grupo pode configurar de forma independente a quantidade m xima de chamadas na fila de espera no primeiro grupo a quantidade m xima de 30 e no ltimo 72 chamadas Estes valores s o v lidos para chamadas internas e externas Se v rios chamadores tentam aceder aos grupos UCD recebem o sinal de ocupado ou s o encaminhados ao c
422. o m ximo oito feixes CBC HiPath 3550 e HiPath 3500 suportam uma nica interface T1 m dulo TST1 que pode ser configurada como acesso prim rio Para cada acesso rede p blica necess ria uma CSU HiPath 3550 e HiPath 3500 suportam apenas um grupo CBC Mais al m este grupo pode ser configurado com no m ximo oito feixes CBC Normalmente toda a sec o de linha T1 encon tra se num nico feixe os canais prim rios podem ser distribu dos por diversos feixes depen dendo da aplica o Isto pode ser necess rio para aplica es nas quais uma parte desses ca nais pode ser reservada para aplica es de dados n o pertencentes ao sistema Deve ser seleccionada pelo menos uma sec o de linha como interface de refer ncia para a rede p blica Para a atribui o de quatro pontos de clock encontra se dispon vel uma tabela hier rquica Se faltar a fonte de clock prim ria ser utilizada como refer ncia a pr xima fonte de clock especificada Assim que a fonte de clock prim ria estiver pronta para o funcionamen to o sistema sincronizado automaticamente com este clock Para cada sistema apenas po dem ser definidos no m ximo quatro clocks de refer ncia Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X Pr requisitos de HW TMST1 TST1 N de m dulos T1 por 5 1
423. o ponto multiponto98 PP Acesso ponto a ponto98 PPP Protocolo Point to Point441 PSTN Public Switching Telephone Network rede telef nica de comuta o p blica 441 T TCP Transmission Control Protocol437 U UCD Universal Call Distribution distribui o de cnamadas universal 15 USBS User to User Signalling Bearer Service Servi o de Suporte da Sinaliza o Utilizador Utilizador 433 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 Y 2 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades ndice remissivo A Acesso a chamadas de cart o de cr dito su portadas pela operadora 1 408 Acesso rede configur vel 1 155 Acesso b sico 1 391 CAID 1 397 1 398 CO Protocol protocolo da rede p blica 1 398 e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 par metros 1 397 PDID 1 397 SPID 1 397 1 398 Acesso b sico ponto multiponto 1 98 1 400 Acesso com direitos iguais Equal Access 1 407 Acesso de operador MCL single stage s para os EUA 1 191 Acesso de operador MCL two stage s para os EUA 1 191 Acesso de operador PRI para Least Cost Routing s para os EUA 1 192 Acesso N11 1 408 Acesso prim rio 1 391 atribui o do canal B 1 394 canal D codifica o 1 394 Frame Line Encoding 1 394 n mero de canais B 1 394 tipo de protocolo 1 393 Trunk Group Calling Service 1 395 Acessos BRI 1 391 PRI 1 391 Administra o atrav s de LAN 1 436 Administra o atrav s de PPP 1 441 Administra o de produtos Plus atrav s de PPP 1 443
424. o seguido da introdu o feita pelo utilizador que chama O LED da tecla Microfone lig des est aceso para sinalizar ao uti lizador chamado que o chamador n o pode ouvi lo O utilizador da extens o de destino pode atender a chamada levantando o microtelefone ou caso o telefone disponha de um microfone premindo a tecla Microfone lig des O utilizador chamado pode activar esta facilidade atrav s de uma tecla programada no telefo ne O LED est aceso durante a mensagem directa Atendimento autom tico Esta fun o semelhante fun o Mensagem directa A diferen a que o utilizador cnama do pode atender as chamadas por Mensagem directa imediatamente sem precisar activar o microfone Para activar a fun o Atendimento directo o utilizador marca o c digo standard 96 ou preme a tecla Servi o e selecciona a op o 96 Atendimento directo Para desactivar a facilidade a facilidade Mensagem directa permanece activada o utilizador marca o c digo 496 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 213 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Paging interno O modo de funcionamento dessa facilidade semelhante ao da Mensagem directa A nica excep o que o chamador marca 80 seguido de um n mero de grupo de chamada Assim que ouvir o sinal o utilizador pode fazer o an ncio As extens es de grupo que est o ocupadas ou q
425. o tamb m chamado de activa o desactiva o din mica de liga o Consequentemente s haver custos quando a linha for realmente utilizada Com Short Hold n o a liga o PSTN permanece activa at recep o do crit rio de fim Tempo Short Hold Este par metro o tempo em segundos depois do qual uma liga o PSTN inactiva cor tada Rechamada sim n o Se estiver seleccionado Rechamada sim a tentativa de liga o primeiro recusa da Em seguida efectuada uma rechamada ao primeiro n mero especificado como de sa da da estrutura de parceiro encontrada O estabelecimento de liga o repeti do tr s vezes e em seguida utilizado o n mero de sa da seguinte Depois de tr s tentativas sem xito com o ltimo registo a rechamada n o mais executada Com Rechamada n o a liga o efectuada imediatamente Modem anal gico no sistema oposto Seleccionado Sim utilizado o protocolo V 34 numa liga o de sa da atrav s de uma linha RDIS no canal B P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 444 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades e P mapping simn o Facilidades Facilidades atrav s de LAN Esta op o possibilita uma atribui o inequ voca de endere os IP nas diferentes LANs de cliente atrav s do mapeamento de endere os quando houver clientes diferentes com en dere os IP iguais Se estiver seleccionado IP mapping sim
426. ocura grupos de rota dispon veis numa tabela de rotas de re fer ncia Assim que o grupo de rotas for seleccionado verificada a disponibilidade da liga o com base no plano de hor rios Se o grupo de rotas estiver dispon vel a solicita o de classe de acesso de LCR atribu da liga o comparada com a classe de acesso de LCR atribu da ao marcador autom tico Se esta for igual ou maior do que a classe de acesso do grupo de rotas as tabelas de acesso rede p blica procurar o por informa es de selec o adicionais O n mero marcado utilizado como crit rio para a rota a ser utilizada O sistema pode avaliar at 24 d gitos da sequ ncia mais no m ximo 9 tra os separadores de campo A sequ ncia de d gitos que pode ser marcada pode ter no m ximo 32 d gitos A avalia o pode ser efec tuada conforme os crit rios destino tempo ou classe de acesso de LCR da extens o Princ pio de funcionamento geral O sistema analisa o n mero marcado a fim de verificar se os d gitos s o v lidos Caso positivo o sistema procura grupos de rota dispon veis numa tabela de rotas de refer ncia Assim que o grupo de rotas for seleccionado verificada a disponibilidade da liga o com base no plano de hor rios Se o grupo de rotas estiver dispon vel a solicita o de classe de acesso de LCR atribu da liga o comparada com a classe de acesso de LCR atribu da ao marcador auto m tico Se esta for igual ou maior
427. ode incluir outras exten s es dentro do seu pr prio n utilizando a sua pr pria liga o de confer ncia As informa es actualizadas do HiPath 3000 HiPath 5000 quantidade de extens es em confer ncia n o s o indicadas s extens es de uma confer ncia dentro de um outro n Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos de SW Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Confer ncia S poss vel efectuar confer ncias entre terminais telef nicos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 314 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 14 Posto de operadora central Defini o No caso de posto de operadora central as fun es transfer ncia e cnamada de retorno s o suportadas na rede Um posto de intercep o local pode transferir cnamadas interceptadas atrav s de uma extens o da rede com desvio de chamadas Os pseudo n meros tamb m podem ser introduzidos e transferidos a um sistema remoto para aplica es centrais de atendimento de chamadas Para transferir o pseudo n mero ao destino deve ser utilizada a facilidade Servi o associado O n mero da extens o que chama indicado
428. ode seleccionar um outro operador e um outro protocolo para cada sec o de linha PRI O sistema HiPath 3000 suporta at sete protocolos LEC ou IEC Tabela 1 11 e Tabela 1 12 na p g 1 394 listam os protocolos dispon veis para cada slot Protocolos LEC Tabela 1 11 Protocolos LEC suportados Operador LEC Switch Protocolo AT amp T BESS Espec fico do cliente AT amp T 5ESS NI 2 Bell Canada DMS100 Espec fico do cliente GTE GTT5 NI 2 Nortel DMS100 Espec fico do cliente Siemens EWSD Espec fico do cliente Siemens EWSD NI 2 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 393 feature01 fm Facilidades US ISDN s para os EUA Protocolos IEC Tabela 1 12 Protocolos IEC suportados Operador IEC Switch Protocolo AT amp T 4ESS Espec fico do cliente MCI DMS250 Emula o AT amp T 44ESS MCI DEX600 Emula o AT amp T 44ESS Sprint DMS250 Emula o AT amp T 44ESS Westinghouse DMS250 Emula o AT amp T 44ESS GSA DMS250 DMS250 GSA FTS 2000 5ESS 5ESS O Emulation Type tipo de emula o determinado pelo protocolo O utilizador deve selec cionar o tipo de emula o que corresponda ao servi o RDIS requisitado Super Frame SF ou Extended Super Frame ESF O formato de dados para a emula o SF o Inverted HDLC High Level Data Link Control para ESF o formato normal HDLC Frame Line Encoding
429. ode ser tanto sistema principal como subsistema Podem ser sinalizados os seguintes estados de funcionamento dos termi nais e livre e interno ocupado e externo ocupado e defeituoso O plano de numera o nesta rede deve ser fechado o sistema central deve estar acess vel atrav s da primeira porta QSig programada do sistema remoto Os estados de funcionamento n o podem ser transmitidos atrav s de sistemas que funcionem como gateway ou n de tr nsito 1 13 4 9 Repor c digo de bloqueio a partir de V3 0 SMR 3 O c digo individual de bloqueio de uma extens o ligada em rede atrav s de QSig pode ser reposto ao valor standard 00000 atrav s de amplia es espec ficas de fabricante do proto colo QSig QSig P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 324 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking A reposi o efectuada atrav s do c digo Repor bloqueio central c digo ou da selec o da respectiva op o no menu de servi o Em seguida h a solicita o para introduzir o n mero da extens o se necess rio com o c digo de rota A introdu o deve ser confirmada com a respectiva tecla ou com a tecla nos terminais sem display Requisitos para repor o c digo de bloqueio e O n mero do terminal a partir do qual a reposi o deve ser efectuada deve estar regis tado como extens o para Bloqueio central programa o do sistema e Os sistemas devem estar ligados
430. olicita es ultrapassar esse limite elas ser o recusa das As solicita es de rechamadas s o apagadas quando e achamada foi estabelecida e o utilizador originador apaga a rechamada e osistema apaga diariamente s 23 57 todas as rechamadas enviadas a outros n s CorNet N As solicita es de recnhamada podem ser programadas para extens es internas e grupos mas n o para grupos noutros n s CorNet N Solicita es de rechamada programadas para um grupo e Uma rechamada programada para uma linha colectiva activada na primeira extens o do grupo e Uma solicita o programada para um grupo de chamada activada na primeira extens o do grupo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Rechamadas por extens o 5 65 5 5 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 209 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Rechamada A rechamada s apagada quando a chamada efectuada ou quando o utilizador que a activou apag la Rechamada Todas as rechamadas para fora do sistema CorNet N s o apaga das diariament
431. ombina o dos offsets 30 e 40 10 77 a87 C digo de projecto para esta chamada in 11 esquerda troduzido pelo utilizador ppppppppppp p d gitos do c digo valor O 9 Se n o foi introduzido um c digo ficam 11 espa os Se o c digo tem menos de 11 d gitos os d gitos restantes s o substitu dos por espa os P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 356 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 7 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 11 88 a 98 MSN utilizado mmmmmmmmmmm 11 direita m d gitos do MSN valor O 9 A indica o efectuada desde que haja uma tecla MSN programada Os d gitos ine xistentes s o substitu dos por espa os Se n o h informa o do MSN p ex acesso ponto a ponto h a sa da de 11 espa os 12 99 a 103 C digo de ocupa o utilizado c digo de 5 direita acesso bbbbb b d gitos do c digo valor O 9 Os d gitos inexistentes s o substitu dos por espa os 13 104 a 105 Rota de LCR utilizada rr 2 direita r d gitos da rota seleccionada valor O 9 Os d gitos inexistentes s o substitu dos por espa os 14 106 a 107 PRI Nodal Service nn 2
432. ompromisso n o segue um desvio activado tador Destino do desvio Nos seguintes casos n o segue um desvio para grupo ACD UCD grupo ACD UCD e Uma extens o membro de uma linha colectiva Quando a linha colectiva chamada e a extens o que deve atender activou um desvio para um grupo ACD UCD o desvio n o executado mas ser chamada directamente a pr xima extens o da linha colectiva e Uma extens o membro de um grupo de chamada Quando o grupo chamado n o seguir o desvio para grupo ACD UCD e Uma extens o membro de um grupo de chamada em caso de livre Quando o grupo chamado n o seguir o desvio para grupo ACD UCD Excep o a primeira extens o registada acti vou um desvio para o grupo ACD UCD Este desvio ser segui do P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 43 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 7 Grupos de chamada para extens es Programa o das facilidades ver Manager E Grupos de chamada para extens es Defini o O sistema HiPath 3000 HiPath 5000 oferece grupos de extens es disposi o das seguintes facilidades e Chamada de grupo com ou sem sinaliza o de ocupado e Linha colectiva linear c clica e Grupos de an ncio por altifalante Paging interno A propriedade s determinada para cada grupo atrav s do registo no respectivo grupo Isto sign
433. onfigura o standard 9483 A classe de acesso pode ser configurada para qualquer tipo de telefone recomenda mos por m um telefone com display Com a activa o da facilidade Bloqueio alterada a classe de acesso Class of Service COS em 1 com acesso indirecto rede p blica s chamadas de entrada ver Par grafo 1 7 10 Acesso rede configur vel Controlo de marca o impede todas as cha madas de sa da externas Entretanto as extens es continuam a poder efectuar e transferir chamadas internas Quando o bloqueio do telefone est activado o utilizador da extens o s pode utilizar as se guintes facilidades e Marca o abreviada central e Babyphone supervis o de sala e Chamada directa e Chamadas internas e Confer ncia com extens es internas A fun o 0 Reposi o das facilidades activadas n o activa essa facilidade N o poss vel alterar o PIN a partir de um telefone bloqueado Se o terminal com classe de acesso tem o bloqueio activado deve primeiro desactiv lo antes de tentar activar desactivar o bloqueio de outro terminal Para activar desactivar o bloqueio de outro terminal o terminal com classe de acesso n o pre cisa saber nem utilizar o PIN da extens o correspondente O PIN n o necess rio para a ac tiva o desactiva o do bloqueio de outro terminal P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 92 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Dados c
434. onforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW M dulo de extens o digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais optiPoint ou optiset E Microtelefone de cabe a tecla de corte P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 69 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 11 Agente externo UCD Programa o das facilidades ver Manager E Agente externo UCD Defini o poss vel incluir no grupo UCD um utilizador externo terminal anal gico como agente ex terno Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o UCD Est o dispon veis apenas as fun es principais por c digo logon pausa n o dispon vel P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 70 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 3 12 12 Defini o Transfer ncia para grupos UCD Facilidades Fa
435. onforme o modelo Facilidades Facilidades para tr fego de sa da em geral Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Classe de acesso da extens o Com o bloqueio activado o acesso s linhas de rede da extens o reduzido para uma classe de acesso configurada em todo o sistema programa o pr via 1 Classe de acesso da extens o Com o bloqueio activado apenas poss vel reduzir o acesso s li nhas de rede da extens o N o pode ser seleccionada uma classe de acesso mais alta Bloqueio Com o bloqueio activado n o poss vel activar facilidades excepto Marca o abreviada central Babyphone Chamada directa Compro misso e Confer ncia interna Facilidade Aviso acti vada No telefone de destino o utilizador avisado de que uma facilidade est activada atrav s de um sinal de marcar descont nuo ao pousar o microtelefone Em caso de telefone com uma tecla programada para essa facilidade o LED da mesma est aceso Se o bloqueio est desactivado o sinal de marcar descont nuo n o soa mais e ou o LED apaga se Telefone sem display telefone anal gico Se o terminal com cl
436. opcionais STRB em HiPath 3550 e HiPath 3350 e STRBR em HiPath 3500 e HiPath 3300 podem ser programados com quatro entradas de controlo e quatro sa das as quais suportam cada uma fun es de supervis o alarme controlo e regu lagem Estes m dulos podem ser utilizados em sistemas de seguran a ou de administra o de propriedades Property Management Systems PMS Para cada sistema HiPath 3550 Hi Path 3350 HiPath 3500 e HiPath 3300 pode ser ligado um m dulo de rel de controlo A placa de rel s REAL com quatro sa das de controlo dispon vel para HiPath 3750 e HiPath 3700 A fun o de entrada de sinal entrada de controlo activada com o fechamento de um dos contactos livres de potencial externos A comuta o el ctrica externa disponibilizada pelo m dulo de rel de controlo e isolada electricamente pelo controlador do sistema atrav s de um acoplador ptico Os rel s podem ser controlados atrav s de qualquer terminal ligado e por acesso remoto atra v s da linha de rede p blica DISA pela extens o atribu da fun o de rel ou atrav s da facilidade Servi os associados P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 235 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Programar fun es para os interruptores rel Nenhuma fun o O interruptor n o est em funcionamento ou est registado como equipamento de sinali za o de chamadas geral n
437. oquear temporariamente a chegada de chamadas ao seu posto de trabalho Com isto o agente pode excluir se do grupo UCD Enquanto esta facilidade estiver activada as cnamadas dirigidas ao grupo UCD saltam a extens o bloqueada Al m disso poss vel activar uma pausa autom tica Neste caso o agente exclu do auto maticamente do grupo UCD por um tempo pr determinado ap s cada chamada UCD O tempo de processamento posterior autom tico vari vel e pode ser configurado em inter valos de 5 segundos ciclo de chamada at um valor de 100 segundos Depois de expirado o tempo de processamento posterior autom tico o agente comutado de volta ao grupo Um agente no estado de Processamento posterior continua a estar acess vel no seu n mero de marca o directa Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Es Es E Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 62 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 6 An ncio memorizado MOH M sica em espera para UCD Programa o das facilidades ver Manager E An ncio memorizado MOH M sica em espera para UCD Defini o poss vel inserir uma sauda o
438. or todos os membros do MULAP Captura de chamadas As chamadas para os grupos MULAP n o s o sinalizadas em nenhum grupo de captura e n o podem ser atendidas Destino nocturno de intercep o e de transbordo Os grupos MULAP podem ser utilizados como destino noctur no de intercep o e de transbordo Lista telef nica Atrav s de administra o Manager T HiPath 3000 5000 Ma nager E designado o n mero nome que deve aparecer quando a lista telef nica consultada Desvio Destino de desvio Um grupo MULAP pode tamb m ser destino de um desvio P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 279 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Desvio por grupo MULAP le Ap s a marca o do c digo de Desvio por MULAP deve ser introduzido o n mero MULAP Os terminais optiset E e optiPoint com display e os terminais CMI t m o mesmo guia por menu como no equipamento de desvio e On mero MULAP deve ser introduzido tamb m na progra ma o de um desvio por tecla MULAP O guia por menu corresponde ao mesmo que na tecla de desvio e No lugar de introduzir o n mero MULAP tamb m pode pre mir a tecla MULAP e Pode ser configurado um desvio por tecla MULAP de pro grama o incompleta com n mero MULAP sem destino de desvio ou de programa o completa com n mero MULAP e destino de desvio e Para cada MULAP por termi
439. orreio de voz Isto depende da lista de destinos na Gest o de chamadas Os grupos tamb m podem ser configurados de forma que as chamadas sejam atendidas au tomaticamente pelos agentes atendimento autom tico de chamadas Automatic Incoming Call Conection AICC Cada grupo pode especificar se os an ncios devem mudar s uma vez ou se devem ser c cli cos Com a op o Uma vez os an ncios s o inseridos para os chamadores uma vez da forma como est o configurados Com a op o C clico s o repetidos de forma c clica o ltimo e o pe n ltimo an ncio na configura o Cada grupo pode especificar um tempo de transbordo o qual s utilizado para su pervisionar uma chamada encaminhada a uma aplica o UCD remota Cada grupo pode especificar o tempo de atraso em que a chamada na fila de espera ser co mutada com o anunciador Este temporizador pode ter um valor de O a 600 segundos Num grupo UCD est inserido um an ncio para todas as chamadas Se n o est configurado ne nhum anunciador o chamador ouve a m sica em espera interna Para suprimir o an ncio recomendado definir o valor m ximo para o atraso onde se sup e que a chamada seja aten dida durante esse tempo P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 55 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Teclas e c digos das facilidades Agentes com telefones com display
440. ou HiPath 3300 e a rede p blica do operador BRI Neste caso deve ser selecciona do o mesmo protocolo utilizado pelo operador BRI S o suportados os seguintes protocolos e AT amp T NI e AT amp T Custom e Siemens NI e Nortel NIT Para o protocolo Nortel NI1 s o necess rios os valores PDID no lugar dos valores CAID Mais informa es encontra no par grafo Administra o PDID na P gina 1 399 dor RDIS para mais informa es Em caso de d vidas relativas ao protocolo da rede p blica favor consultar o opera Na SPID Administration Administra o SPID o cliente pode configurar valores SPID Com isso cada linha BRI recebe dois valores SPID Os sistemas HiPath 3000 suportam at oito SPID Os valores SPID podem ser atribu dos a uma combina o qualquer de equipamentos digitais ou terminais digitais e s o possivelmente obrigat rios para determinados terminais Os n meros SPID s o utilizados na rede p blica para identificar os terminais para facilidades como mensagem em espera transfer ncia e confer ncia Os n meros devem configurados na mesma ordem seguida pelas extens es no sistema E atribu do um n mero prim rio a cada n mero SPID O seu operador BRI oferece lhe mais informa es sobre os n meros SPID Na CAID Administration Administra o CAID o cliente pode configurar valores CAID para o tipo de rede p blica AT amp T ou EWSD Esses valores s o formados por um ou dois d gitos que s o atri
441. ou n o a supress o da indica o do n mero Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Transmiss o do n me ro p blica A supress o tempor ria do n mero tem de ser suportada pela rede Supress o da indica o do n mero em todo o sistema A supress o da indica o do n mero n o pode ser sobrescrita se estiver activada para todo o sistema CLIR e COLR ou seja a su press o tempor ria n o tem efeito P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 163 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Tema Depend ncia Restri o CLIR poss vel ignorar a activa o de CLIR e activar a indica o do n mero do chamador Isto pode ser necess rio p ex no caso de cha madas de emerg ncia C digos de acesso standard 86 para a supress o 86 para a indica o do n mero 1 164 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa
442. ou s chamadas inter nas Para desactivar essas op es necess rio s um c digo de acesso A seguir os c digos de acesso de facilidades na configura o standard e Desviar chamadas interna e externas 11 e Desviar s chamadas externas 12 e Desviar s chamadas internas 13 e Desligar desvio de chamadas 1 O desvio de chamadas est implementado com base no n mero de chamada n o sendo re levante como a chamada chegou no telefone activador Se foi configurada a tecla o desvio de chamadas pode ser activado para uma determinada tecla de linha Destino externo O destino do desvio de chamadas tamb m pode ser uma extens o externa Neste caso deve ser introduzido em vez de um n mero interno o c digo de acesso rede p blica seguido do n mero externo Uma vez que poss vel que uma chamada de entrada externa seja desviada a um destino externo o sistema verifica se a combina o de linhas de rede p blica pode su portar o controlo de liberta o ver tabela a seguir Se n o for esse o caso iniciado um tem porizador Tempo entre sinal de aviso at a desactiva o de liga es de rede anal gicas de P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 41 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral tr nsito cujo valor standard de 300 segundos Ao ser expirado este temporizador os utili zadores das duas extens es ouvem um
443. p V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Linha de rede anal gi Nas linhas de rede anal gicas o desligamento autom tico execu ca tado ap s um tempo program vel standard 310 segundos Linhas de rede anal 10 segundos antes de desligar h um sinal de aviso Este par metro gicas s pode ser alterado atrav s do HiPath 3000 5000 Manager E P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 110 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 7 Convers o de n meros em nomes na marca o abreviada central Programa o das facilidades ver Manager E Convers o de n meros em nomes na marca o abreviada central Defini o Nas chamadas de sa da efectuadas atrav s da marca o abreviada central indicado em vez do n mero o nome do destino programado na marca o abreviada central depois da marca o Nas chamadas de entrada se o n mero coincide com um n mero da marca o abreviada central o nome configurado para este indicado no display Esta facilidade v lida para os sistemas com linhas RDIS ou com ID de chamador anal gica no HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3500 e HiPath 3300 O HiPath 3000 filtra o c digo de acesso da tabela de marca o abreviada do sistema Todavia o restante do n mero deve coincidir exactamente com o n mero de entrada para que a f
444. p blica Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o x x x x 1 368 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 4 Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Calling Line Identification Presentation CLIP Defini o Indica o do n mero do chamador na extens o chamada Trata se da transmiss o e indica o do pr prio n mero no display do terminal cnamado A rede p blica deve suportar a transmiss o do n mero de telefone Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW optiset E ou optiPoint 500 com display Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x xX Facilidade da extens o x xX x X Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CLIP Necess ria a liberta o pelo Operador P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 369 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 5 Supress o da indica o do n mero do ch
445. p blica por ex em connect a marca o por bloco de teclas pode causar registos nos dados das chamadas Ser o protocolados o n mero da exten s o que executa a chamada a linha utilizada e o tempo de execu o da facilidade P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 169 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 19 Servi o de chamada de emerg ncia E911 para EUA s para EUA Programa o das facilidades ver Manager E Servi o de chamada de emerg ncia E911 para EUA Nota sobre a facilidade Reloca o Mudan a de n mero ver Par grafo 1 12 11 na p g 1 250 Para os sistemas com servi o de chamada de emerg ncia E911 activado para os EUA v lido e V3 0 SMR 7 ou sup a utiliza o da facilidade Reloca o Mudan a de n mero assegura que o LIN permane a atribu do porta de acesso f sica e At V3 0 SMR 6 inclusive a utiliza o da facilidade Reloca o Mudan a de n mero est proibida se o sistema possuir mais de um LIN Location Identification Number Defini o O servi o ampliado de chamada de emerg ncia E911 permite a transmiss o de informa es adicionais Dessa forma o centro de chamada de emerg ncia recebe al m do n mero tam b m informa es sobre a localiza o f sica de uma extens o A cada extens o com n mero de marca o directa v lido deve ser atribu
446. para a comunica o digital entre os seus sistemas de comuni ca o Networking das zonas HiPath 3000 HiPath 5000 Networking com HiPath 4000 fego de jun o anal gico QSig Protocolo de sinaliza o comum a e Networking com HiPath 4000 todos os fabricantes conforme e Networking de sistemas de ECMA e ISO outros fabricantes E amp M Protocolo de sinaliza o para o tr e Networking com HiPath 4000 Networking de sistemas de outros fabricantes Tabela 1 8 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Possibilidades de networking P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 291 feature0O1 fm Facilidades Networking Figura 1 19 HiPath 3000 HiPath 5000V4 0 Possibilidades de networking P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 292 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking Facilidades suportadas dependendo do protocolo de rede Facilidade CorNet N QSig ISO QSIG ECMA Propriedades de protocolo gerais e Fun es gen ricas para o con suportada parcialmente supor parcialmente supor trolo de servi o suplementar tada e Tran tada o Tran e Transporte CorNet N suportada n o relevante n o relevante e Segmenta o n o suportada suportada suportada e Marcas de classe suportada n o relevante n o relevante e Procedimentos gen ricos para o con suportada suportada suportada trolo de servi os
447. para estabelecimento de chamada 2 caracteres Os seguintes dados s o enviados apenas em formato comprimido e C digo de projecto m ximo de 11 d gitos e MSN utilizado s no caso de acesso ponto multiponto m ximo de 11 d gitos e C digo de acesso LCR c digo de rede 6 d gitos e Rota LCR utilizada regras de marca o 2 d gitos e Elemento de informa o e Para os EUA adicionalmente Servi o nodal PRI Banda WATS PRI C digo de identifica o de operador PRI M dulos opcionais op es citadas neste par grafo Todos os campos s o predefinidos e n o podem ser alterados com excep o das e Os quatro ltimos d gitos do n mero de destino podem ser suprimidos no registo dos da dos de taxa o Se esta op o estiver activada s o indicados pontos de interroga o nas quatro ltimas posi es e O campo Dura o da chamada pode ser suprimido no registo de dados ficando em branco se esta op o estiver activada e As chamadas de entrada podem ser protocoladas O valor standard desta op o N o ou seja apenas as chamadas de sa da s o protocoladas e O registo dos dados de taxa o iniciado assim que uma chamada de entrada sinali zada no sistema e Outros par metros configur veis Porta RS 232 a ser utilizada para a sa da da taxa o central e a baudrate 2400 9600 ou 19200 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 346 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri
448. para tr fego de rede p blica de sa da Repeti o de marca o ampliada Esta facilidade s v lida para os telefones optiset E e optiPoint 500 com display utiliza po r m a mesma tecla repeti o de marca o que a facilidade Repeti o de marca o do lti mo n mero para telefones com display O sistema memoriza os ltimos tr s n meros externos marcados num telefone com display A mem ria de repeti o de marca o ampliada funciona de acordo com o princ pio FIFO first in first out Isto significa que o quarto n mero externo marcado no telefone colocado na pri meira posi o da tabela de repeti o e o n mero mais antigo removido da mem ria e assim sucessivamente S o memorizadas apenas as chamadas externas Isto tamb m v lido quando utilizada a marca o abreviada central ou individual Uma chamada dirigida a uma extens o que se encontra num sistema interligado atrav s de CorNet N guardada na mem ria LNR Da mesma forma uma chamada reencaminhada a uma linha de um outro n atrav s de CorNet N tamb m memorizada Esta facilidade n o pode ser activada com o bloqueio activado D gitos de marca o posterior adicionados ao n mero de telefone de destino por ex d gitos transmitidos a um sistema de correio de voz n o s o guardados na mem ria de repeti o de marca o ampliada Em caso de uma chamada reencaminhada por selec o autom tica de rota apenas o n mero m
449. pode ser efec tuada conforme os crit rios destino tempo ou classe de acesso de LCR da extens o O sistema possui 254 tabelas de rotas cada uma com 16 rotas A classe de acesso de LCR avaliada de forma hier rquica para a selec o autom tica de rota A regra de marca o descrita em HiPath 3000 5000 Manager E atrav s do seu nome cons titu do de no m ximo 16 caracteres e na administra o do sistema atrav s do seu ndice O utilizador pode cancelar a selec o autom tica com a ocupa o directa de uma linha Car rier Select Override CSO A classe de acesso de LCR n o pode ser transferida entre siste mas em rede atrav s de CorNet N Princ pio de funcionamento geral O sistema analisa o n mero marcado a fim de verificar se os d gitos s o v lidos Caso positivo o sistema procura grupos de rota dispon veis numa tabela de rotas de refer ncia Assim que o grupo de rotas for seleccionado verificada a disponibilidade da liga o com base no plano de hor rios Se o grupo de rotas estiver dispon vel a solicita o de classe de acesso de LCR atribu da liga o comparada com a classe de acesso de LCR atribu da ao marcador auto m tico Se esta for igual ou maior do que a classe de acesso do grupo de rotas as tabelas de acesso rede p blica procurar o por informa es de selec o adicionais Este processo executado para toda chamada que utilizar a aplica o LCR do sistema P31003 H3540
450. press o da indica o do n mero no dis play do chamador 1 372 Supress o tempor ria da indica o do n me ro 1 163 Suprimir n mero de extens o 1 173 T Tabela de rotas Least Cost Routing s para os EUA 1 198 Tabela de rotas ordem de procura Least Cost Routing s para os EUA 1 198 Tabela de rotas rotas Least Cost Routing s para os EUA 1 198 Tabela de roteamento s para os EUA 1 195 Tabelas de roteamento LCR 1 181 Taxa o central 1 344 formato de sa da comprimido 1 348 formato de sa da comprimido LAN 1 351 formato de sa da n o comprimido 1 358 Taxa o central de sa da sem liga o 1 344 Taxa o central via IP 1 439 Taxa o no posto de operadora 1 334 Taxa o por extens o 1 332 Taxa o por linha 1 337 Team Top 1 258 Tecla de chamada directa 1 205 Tecla de procedimento 1 284 Tecla DSS 1 205 Teclado converter sinais MF para PRI 1 423 Teclas de chamada 1 107 Least Cost Routing e s para os EUA Subadressing SUB P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 194 Teclas de destino e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Teclas de linha 1 104 Teclas MUSAP e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 Terminal Portability TP 1 384 Textos de aus ncia 1 221 Textos de info Caixas de correio fun o in fo 1 218 Three Party Conference Confer ncia triparti da 1 415 Three Party Service 3PTY 1 382 Tie Trunk Non ISDN Facilit
451. projecto 1 339 C digo de projecto for ado Forced Account Codes e Least Cost Routing s para os EUA 1 194 C digos de linha defini o 1 398 C digos nacionais e internacionais para cha madas de sa da 1 388 C digos para chamadas de sa da 1 388 Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS 1 380 Compromissos 1 254 Comunica o alternada 1 6 teclas de linha 1 105 Comuta o tempor ria do modo de marca o 1 88 Comutador partilhado 1 26 Condi es de intercep o 1 126 Confer ncia 1 11 1 382 Configura o chefe secret ria ver Configu ra o Top 1 265 Configura o Team 1 258 atribui o de teclas 1 262 exemplo com 2 membros 1 258 team com 8 membros 1 261 Configura o Top 1 265 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades atribui o de teclas 1 268 exemplo configura o Top com 1 chefe 1 se cret ria 1 265 configura o Top com 2 chefes 2 se cret rias 1 267 Connected Line Identification COLI 1 417 Connected Line Identification Presentation COLP 1 371 Connected Line COLR 1 372 Consulta 1 17 Controlo de marca o 1 155 Convers o de n meros em nomes na marca o abreviada central 1 111 Conversor Interface CSTA 1 432 CorNet N acesso para Least Cost Routing s para os EUA 1 191 Correio de voz 1 431 CSO ver Carrier Select Override CSTA via IP 1 437 D Despertar 1 254 Desvio de chamadas AUL 1 41 Desvio de uma liga o 1 377 Detec
452. ptiClient Atten dant para um n mero de grupo MULAP Estado do LED de uma tecla de chamada directa tecla DSS O LED da tecla de chamada directa indica o estado do destino de chamada directa e LED apagado Destino de chamada directa livre e LED aceso Destino de chamada directa ocupado Microtelefone levantado em chama da ou o terminal no qual foi programada a tecla de chamada directa est a chamar o destino e LED intermitente O terminal destino de chamada directa n o chamado atrav s de tecla de chamada directa Exemplo A tem tecla de chamada directa para o terminal B C chama o terminal B O LED da tecla de chamada directa no terminal A fica intermitente e LED intermitente r pido O terminal destino de chamada directa chama o terminal no qual foi programada a tecla de chamada directa e LEDapiscarlento O terminal no qual foi programada a tecla de chamada directa colocou o destino em reten o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 274 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Funcionalidade MULAP geral Chamadas de entrada em MULAP livre Todos os membros do gru po MULAP desligaram a chamada MULAP Chama da de grupo des e ou est activada a fun o N o inco modar O MULAP est ocupado e o chamador recebe o respectivo si nal A chamada n o sinalizada em nenhum membro do grupo MULAP No m nimo um membro do grupo MULAP ligou a
453. que necess rio outro c digo de projecto ele pode efectuar a outra introdu o O sistema sobrescreve o actual c digo de projecto A taxa o central emite um registo dos dados taxa o ap s cada segmen to pelo que os segmento de chamada conclu dos antes recebem o c digo de projecto antigo Os par metros N o verificado e For ado definem por rota se o c digo de projecto opcional n o verificado ou obrigat rio for ado rota devem utilizar c digos de projecto para efectuar uma marca o de sa da De vem ser programadas rotas diferentes quando apenas determinados utilizadores devem utilizar c digos de projecto e outros n o Se foi seleccionada para uma rota a op o For ado todos os utilizadores dessa A op o Verifica o da quantidade de caracteres n o verifica o conte do do c digo de projec to O utilizador pode definir a quantidade de caracteres permitida atrav s da lista dropdown Quantidade de caracteres em HiPath 3000 5000 Manager E ou Quantidade de caracteres em Manager T Podem ser verificados sete at onze caracteres Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de c digos de projecto no 1000 1000 1000 1000 sistema Comprimen
454. r colocado em reten o exclusiva no telefone do utilizador e a chamada de entrada atendida Esta facilidade tamb m designada como Reten o O utilizador pode processar a segunda chamada transferir parquear ou retor nar chamada retida com a fun o Terminar e voltar A segunda chamada de entrada cortada e Comunica o alternada e reten o autom tica para mais informa es ver Par grafo 1 2 3 Quando um utilizador efectua uma chamada atrav s da tecla de linha ou de chamada e uma segunda chamada entra numa outra tecla ele pode colocar a actual chamada auto maticamente em reten o exclusiva e atender a chamada de entrada premindo a tecla a piscar O utilizador pode alternar livremente entre as duas chamadas As linhas s o colo cadas alternadamente em consulta Quando o utilizador desliga originada uma chama da de retorno pelo telefone oposto em que houve a ltima chamada processada Opcionalmente o utilizador pode colocar o primeiro chamador em reten o geral premin do a tecla de Reten o antes de atender a chamada de entrada Qualquer utilizador cuja tecla de linha ou de chamada est a piscar pode atender a chamada premindo a respec tiva tecla P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 2 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos e Consulta e transfer ncia para mais informa es ver Par grafo 1 2 4 e Par grafo 1
455. r fego configurada em todo o sistema A programa o standard do sistema atribui todas as extens es e linhas de rede p blica ao gru po de rela es de tr fego 1 Isto significa que todas as extens es est o autorizadas a ocupar as linhas de rede p blica no sistema Na matriz s o especificados os grupos dos seis existen tes que podem estabelecer liga es com outros grupos tamb m ali especificados As restri es para os sistemas partilhados relativas liga o devem ser definidas nas rela es de tr fego Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de grupos de rela es de tr 6 6 6 6 fego 1 158 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Grupos de rela es de tr fego Na programa o standard todas as extens es e linhas est o no grupo 1 Equipamentos de m sica em espera MOH Podem ser definidos at seis equipamentos de m sica em espera MOH para os seis poss veis grupos de rela es de tr fego Isto sig nifica que os inter
456. r fego interno 1 10 Facilidades para tr fego interno 1 10 1 Tr fego interno Defini o Por tr fego interno entende se o estabelecimento de chamadas entre extens es Se a ocupa o autom tica de linha Prime Line est programada no sistema a chamada interna pode ser efectuada atrav s da tecla Interna dos terminais optiset E e optiPoint Se a ocupa o autom tica de linha n o est programada a chamada interna pode ser efec tuada atrav s da marca o do n mero interno da extens o A Ocupa o autom tica de linha Prime line uma facilidade em todo o sistema que per mite aos utilizadores das extens es marcarem directamente destinos externos sem a utiliza o de teclas de linha ou de rota O c digo de acesso externo marcado automaticamente pelo sistema Nesta configura o s poss vel uma rota de sa da Para marcar extens es inter nas o utilizador deve primeiro premir a tecla Interno e depois marcar o n mero da extens o Se a ocupa o autom tica de linha Prime Line n o estiver activada necess rio 3 para as chamadas externas premir uma tecla de linha ou de rotas ou introduzir um c digo de acesso Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup
457. r monet rio inclusive uma sobretaxa eventualmente ne cess ria por unidade impulso de taxa o ver Par grafo 1 14 11 Transmiss o livre de valo res monet rios excepto para os EUA Sa da de dados da taxa o por linha atrav s da porta Upo E Nesta porta Upo p deve ser instalado um optiset E control adapter para a liga o de uma im pressora ou terminal Apenas suportado um adaptador para cada sa da de dados da chama da A sa da configurada da seguinte forma e nacentral privada a sa da dos dados da chamada deve ser configurada para o adaptador e o n mero do terminal deve ser indicado e em caso de apenas um adaptador de controlo optiset E a escolha da posi o de monta gem no terminal livre e em caso de dois adaptadores utilizado o adaptador direito para o Printer Pipe Mode para a sa da dos dados da chamada O outro adaptador utilizado no modo API1 ou APIZ e a velocidade de transmiss o est configurada para 9 600 Bd fixa Sa da de dados de taxa o por linha atrav s de interface LAN Os dados da Taxa o por linha podem ser transferidos para aplica es externas atrav s da interface LAN Ethernet ver Par grafo 1 19 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 337 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 Hi
458. ra o registo de dados das chamadas ccccccccc 1 328 1 14 1 Silent Reversal no in cio e no fim da chamada cccciccccccc 1 328 1 14 2 Indica o da taxa o no posto de operadora durante a chamada 1 329 1 14 3 Indica o da dura o da chamada no terminal anaa auaa aaaea 1 331 1 14 4 Taxa o por extens o ua ds suo e ed dd e O 1 332 1 14 5 Taxa o no posto de operadora cccccccccccsiiii a 1 334 1 14 6 Management Information Bases por linha cccciiicccccc 1 337 1 14 7 C digo de projecto essanes cara deram bg Radar as dos eg E 1 339 1 14 8 TAXA O central xsunidissa dadas ds e ds Sd DE EEE 1 344 1 14 9 Monitoriza o de abuso de taxa o ccccciiiiicci 1 360 1 14 10 Printer Pipe Mode aumento de alcance V 24 para os dados da chamada 1 362 1 14 11 Transmiss o livre de valores monet rios excepto para os EUA 1 363 1 15 Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA cccciicc 1 365 1 15 1 Marca o directa Direct Dialing In DDI cccccccccc 1 366 1 15 2 N meros m ltiplos Multiple Subscriber Number MSN 1 367 1 15 3 N mero standard no lugar de MSN n mero m ltiplo ccc c 1 368 1 15 4 Indica o do n mero do chamador na extens o chamada Calling Line Identification Presentation CLIP Y ssasadspesvisiiprha PANDA SAUNA da Leader 6 1 369 1 15 5 Supress o da indica o do n mero do chamador na extens o chamada
459. ransfer ncia no terminal caso as duas chamadas devam ser ligadas uma com a outra Terminais anal gicos podem transferir chamadas externas atrav s da facilidade Confer ncia Temas relacionados e Par grafo 1 2 4 Transfer ncia antes do atendimento na p g 1 7 e Par grafo 1 2 5 Transfer ncia depois do atendimento na p g 1 9 e Par grafo 1 2 6 Confer ncia na p g 1 11 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Repeti o de marca o ta A repeti o de marca o pode ser utilizada na chamada de consul N o incomodar N o poss vel a consulta com a extens o ocupada e N o incomo dar activado Modo MF O modo MF desactivado pela consulta e volta a ser activado quan do a consulta for terminada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 10 Chamada de retorno Programa o das facilidades ver Manager E Chamada de retorno Defini o Uma chamada retida e que n o foi atendida ou uma chamada que n o foi
460. rca o poss vel seleccionar MF ou marca o por impulsos Informa es adicionais sobre a configura o de linhas na rede p blica A classe de acesso configurada v lida para um terminal bloqueado Bloqueio Ap s a selec o da rede os n mero de marca o abreviada podem ser transmitidos Se forem utilizados n meros de marca o abreviada sem seleccionar a rede antes ser marcada a rede configurada Carrier Select Override Se a LCR estiver activada n o ocorrer um transbordo de rotas Com base na tabela de rotas poss vel detectar uma rota de liga o alternativa Se a LCR estiver activada n o ocorrer uma repeti o de d gitos e as tabelas de rotea mento ser o seguidas P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 194 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA e Mensagem em espera indica o de mensagens e a recnamada autom tica seguem as regras para LCR e Um c digo de projecto introduzido pelo utilizador vale para toda a liga o mesmo que v rios feixes diferentes tenham sido ocupados consecutivamente a t tulo de experi ncia no estabelecimento da liga o e Se forem estabelecidas liga es atrav s de outros operadores Carrier possivelmente o operador n o transmitir os custos reais da liga o ou seja ao HiPath 3000 s o transmi tidos apenas os custos at o n de marca o por ex um Dial In Co
461. re dois interlocutores O interlocutor em espera colocado em reten o A comunica o alternada pode ser utilizada em chamadas externas e internas Para a chamada activa s o v lidas as mesmas regras que para a consulta Esta facilidade n o poss vel durante uma confer ncia Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Reter O utilizador que est retido n o pode alternar MF O modo MF n o desactivado com a activa o da facilidade Comu nica o alternada trada Duas chamadas de en Se a segunda chamada for tamb m uma chamada de entrada o uti lizador pode atend la com a facilidade Chamada em espera o c digo de acesso standard 55 e depois como j descrito alternar entre a primeira e segunda chamada Teclas de linha Os utilizadores de telefones com teclas de linha teclas de chamada teclas de linha podem comutar entre os seus dois interlocutores co munica o alternada premindo alternadamente as teclas de linha a piscar As linhas encontram se em reten o exclusiva Excep o na sinaliza o da tecla de chamada geral os utilizado res deveriam se
462. reten o e a retoma s o sinalizados na chamada retida Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x X Facilidade da extens o x x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CH S em acessos ponto multiponto No caso de PPCA a chamada retida no sistema O elemento de informa o enviado rede p bli ca CH Assinantes n o RDIS n o recebem aviso a n o ser que estejam re tidos no PPCA Uma chamada s pode ser colocada em reten o na fase activa ou durante o seu estabelecimento CH P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 381 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 16 Defini o Confer ncia Three Party Service 3PTY No acesso ponto multiponto poss vel efectuar uma confer ncia tripartida O estado da con fer ncia sinalizado na respectiva linha RDIS Do lado da extens o deve ter se em conta que a interliga o dos outros membros da confe r ncia efectuada no sistema ou seja apenas um canal B necess rio para o Bus So
463. reuni es do chefe A prefer ncia de entrada em todos os membros A sinaliza o de chamada MULAP de entrada em todos os n o chefes As teclas de chamada directa em todos os membros A tecla de comuta o de chamada Atrav s do procedimento de teclas os n o chefes podem ligar desligar a sinaliza o de chamada MULAP Chamada de grupo lig des Os MULAPs secret ria s o programados atrav s de grupos MULAP base P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 273 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Tipos de terminais Os seguintes tipos de terminal podem ser definidos como master ou como n o master num grupo MULAP base ou chefe e Terminais anal gicos e Terminais sem fio CMI e Terminais optiPoint 400 e optiClient 130 e Todos os terminais optiPoint 500 descritos no HiPath 3000 HiPath 5000Manual de servi o V4 0 e os terminais optiset E descritos no Manual de servi o Hicom 150 H V1 0 e optiPoint 600 office Estado do LED de uma tecla MULAP O LED de uma tecla MULAP indica o estado do grupo MULAP e pode significar e LED apagado MULAP livre poss vel ocupar e LED aceso MULAP ocupado n o poss vel ocupar e LED intermitente r pido MULAP a ser chamado poss vel atender e LED a piscar lento MULAP em reten o poss vel retomar ou capturar Qualquer extens o pode programar uma tecla tamb m em optiPoint BLF e o
464. ri o Tecla de linha tecla de retoma Uma chamada colocada em reten o atrav s da tecla de reten o pode ser retomada atrav s da tecla de linha LED est intermitente lento da tecla de retoma ou atrav s do Menu de servi o C di go A linha a ser retomada tem de ser marcada de novo excep o tecla de linha Chamadas internas s para os EUA Para colocar uma chamada interna em reten o o utilizador deve parquear ou premir uma tecla de consulta P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 3 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos 1 2 2 Parquear Defini o Chamadas externas e internas podem ser parqueadas atrav s de procedimento O sistema coloca as chamadas em reten o e estas podem ser retomadas em qualquer extens o A activa o desta facilidade s pode ser efectuada durante uma chamada em curso O utiliza dor deve atribuir um n mero virtual posi o de parque 0 9 liga o a ser parqueada Esse n mero deve ser introduzido ao retomar a chamada Se uma chamada parqueada n o atendida dentro de um tempo predefinido valor standard 160 s activada uma chamada de retorno conforme as respectivas regras na extens o que a iniciou Temas relacionados e Par grafo 1 2 2 Parquear na p g 1 4 e Par grafo 1 2 3 Comunica o alternada na p g 1 6 e Par grafo
465. ridade maior do que o servi o nocturno CFU O n mero de MSNs na transfer ncia para a rede p blica est limitado a 10 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 376 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 11 Defini o Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Desvio de uma liga o Call Deflection CD Atrav s da activa o do desvio externo o sistema HiPath 3000 HiPath 5000 tenta desviar uma chamada para a rede p blica Ao entrar a chamada o novo destino e o n mero da extens o que desvia s o informados rede p blica no aviso de activa o do desvio Se n o poss vel desviar uma chamada na rede p blica o desvio efectuado atrav s do sistema Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p X X x xX blica Facilidade da extens o Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Informa o de taxa o O sistema HiPath 3000 HiPath 5000 n o recebe informa es de ta xa o para a chamada transferida A taxa o ser atribu da pelo operador respons vel ao cliente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 30
466. rna parqueada no sistema O elemento de informa o en viado rede p blica TP A chamada deve ser retomada dentro de 3 minutos TP A utiliza o n o poss vel no caso de servi os de telefax ou trans miss o de dados Portabilidade de termi nal Bus So No Gigaset RDIS esta facilidade utilizada para um handover entre duas c lulas radioel ctricas e para a execu o da facilidade Parque ar A execu o feita pelo sistema 1 384 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 15 19 Defini o Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA Sinaliza o Utilizador Utilizador User to User Signalling UUS1 Esta facilidade permite a troca de mensagens entre terminais durante o estabelecimento da chamada A mensagem transmitida pela rede de forma transparente h a verifica o apenas do comprimento Existem tr s tipos de UUS e UUS1 Troca de informa es em mensagens de controlo durante a fase de estabelecimento ou des ligamento da chamada e UUS2 Troca de informa es durante a fase de sinaliza o de chamada A quantidade de mensagens restrita a duas por linha USS2 s pode ser utilizado entre PPCASs e UUS3 Troca de informa es durante o estado activo da chamada No momento suportada apenas a facilidade UUS1 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3
467. ror History Os endere os IP do servidor TFTP e o temporizador devem ser configurados com HiPath 3000 5000 Manager E P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 439 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN 1 19 4 2 Cliente TCP nos HiPath 3000 HiPath 5000 HiPath 3000 HiPath Aplica o externa Cliente TCP Protocolo TCP Servidor Figura 1 24 Taxa o central via IP Cliente TCP no HiPath 3000 HiPath 5000 Quando s o produzidos os dados de taxa o o cliente TCP HiPath 3000 HiPath 5000 efec tua uma liga o TCP IP com um servidor TCP externo aplica o externa e transmite os da dos A liga o permanece activa de forma que novos dados possam ser enviados imediata mente Cada conjunto de dados transmitido individualmente O endere o TCP IP do servidor porta TCP e endere o IP devem ser configurados com HiPath 3000 5000 Manager E 1 19 4 3 Servidor TFTP nos HiPath 3000 HiPath 5000 HiPath 3000 HiPath Aplica o externa Servidor Protocolo TFTP TETP l ea Cliente TFTP Figura 1 25 Taxa o central via IP cliente TFTP no HiPath 3000 HiPath 5000 A aplica o externa cliente TFTP solicita a sa da dos dados de taxa o Para tal necessita efectuar um liga o e especificar o servi o GET taxa o central txt recebendo ent o todos os dados de tax
468. s uma das tr s indica es no menu Todo o sistema do HiPath 3000 5000 Manager E a qual fornece informa es de estado espec ficas de terminais e n o de sis tema Na janela Flags o utilizador pode ver se um terminal est com a facilidade Textos de aus ncia activada ou n o Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com display Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de textos de aus ncia do 10 10 10 10 sistema N m x de caracteres do texto 24 24 24 24 de aus ncia P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 221 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Desvio de chamadas No caso de desvio o texto de aus ncia aparece na extens o chama da P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 222 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 11 Lista telef nica interna Programa o das facilidades ver Manager E Lista telef nica interna Defini o Em todos os terminais optiset E e optiPoint com display poss vel visualizar o direct rio de todas as exte
469. s listas de destinos O Registos gt 1415 e at V1 2 inclusive 70 2 R1 Rn G1 Gm e V3 0 ou sup l 500 em HiPath 3750 G1 15 HiPath 3700 Gm 15 376 em HiPath 3550 Marc direc HiPath 3500 ta o 70 em todos os outros Rn 4 sistemas Figura 1 1 Rela es da gest o de chamadas Bloco 1 e 2 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 32 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral Bloco 3 16 Chamadas de entrada 1618 Transfer ncia 16181 Listas de destinos W N mero marcado 1 transfer ncia Bloco 4 16 Chamadas de entrada 1615 Chamada colectiva de grupo 16151 Extens o chama da DO EEEE gt G1 para n mero 4 esti 3 R4 G1 4 5 aon ERREI W MEBCEREEE O EE CS TSSEESEE E Gm Destinos lets FRED ce as EEE ptre e EAE Destinos a gest o chamada ana 1 m x lista 2 gt ver P gina 1 34 5 Registos ES nenhum registo Rx chamada a porta Rx atribu da ao n mero Gx grupo x com o tipo de cha mada definido W marca o n mero de telefone ou extens o FERBER 16152 Tipo de eh 1 linha colectiva c clica 2 linha colectiva linear 3 chamada de grupo grupo 16187 Campainha central modo chamado imediatamente chamado ap s o 1 tempo de transfer ncia coluna 16186 Campainha
470. s o identificada atrav s do seu n mero de n e de extens o Com isto poss vel que extens es de n s diferentes possam ter o mesmo n mero de te lefone Numa rede HiPath 3000 HiPath 5000 necess rio seleccionar o mesmo tipo de numera o para todos os n s Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Numera o A numera o interna s pode ser alterada atrav s do HiPath 3000 5000 Manager E 1 296 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 2 Funcionamento como sistema secund rio Programa o das facilidades ver Manager E Funcionamento como sistema secund rio Defini o HiPath 3000 HiPath 5000 pode ser ligado como sistema secund rio a um sistema principal e ser inclu do nas suas fun es O tr fego pode ser efectuado tanto atrav s de liga es directas entre os sistemas como tam b m de linhas da rede ou liga es ponto a ponto O tr fego de jun es tamb m pode ser efectuado no HiPath 3750 e HiPath 3700 atrav s de linhas E amp M A interliga o de sistemas de co
471. s 1 445 feature01 fm Facilidades Facilidades atrav s de LAN P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 446 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hpShp5featureabb fm Abreviaturas Esta lista cont m as abreviaturas utilizadas neste Manual A ACL H2 Application Connectivity Link Hicom 200432 C CAS Centralized Attendant Service137 CHAP Challenge Handshake Authentication Protocol445 CLIP173 CSTA Computer Supported Telecommunications Applications Aplica es de Telecomunica es Assistidas por Computador 432 D DICS Dial In Control Server179 E ECMA European Computer Manufacture Association Associa o Europeia dos Fabricantes de Computadores 432 ETS European Telecommunication Standard standard de telecomunica es europeu 320 ETSI European Telecommunications Standards Instituts Instituto Europeu de Normas das Telecomunica es 321 G GDS Dados de taxa o439 I ISO International Standards Organization320 K KWZ Destinos de marca o abreviada158 M MFC R2 Multifrequency Code Signalling System R2 sistema de sinaliza o de c digo por multifrequ ncia R2 135 MIB Management Information Base base de informa o administrativa 434 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Y 1 hp3hp5featureabb fm MOH M sica em esperal5 MULAP Multiple Line Appearance258 P PAP PPP Authentication Protocol445 PKZ C digo de projecto339 PMP Acess
472. s S io Ten pia Ear 1 195 1 9 13 1 Regras para a cria o de registos no plano de marca o LCR 1 198 19 14 TADCIA EO TOLAS sos as pm ia a e Ea o a Aa Va Sa aa 1 198 SS Lori AOS ear o aa ARIADNE a A A a e e DD 1 199 1 9 16 Tabela de regras de marca o lcciiiicllll css 1 199 1 9 17 Princ pio da un o sas pb ps ea E E DS A Sa 1 202 1 10 Facilidades para tr fego interno es asas pais ras aa E E E aa Rca 1 204 1104 Mago MEO asas te ee deus r aN E DE ds A TED A E aa 1 204 1 10 2 Tecla de chamada directa Tecla DSS cccccccisiccc 1 205 TIOS NOMES as and fr E e E P A 1 208 1 10 4 Rechamada autom tica em caso de livre ou ocupado ccc 1 209 1 10 5 Porteiro el ctrico Trinco el ctrico ccccciccisiiiscccc 1 211 1 10 6 Chamada directa Atendimento autom tico Paging interno 1 213 1 10 7 Transfer ncia a partir da mensagem por altifalante nnna naana 1 215 1 10 8 Sistema de procura de pessoas SPP iccccciiiiiiccc 1 216 1 10 8 1 Sistema de procura de pessoas simples n nnana aeaea 1 216 1 10 8 2 Sistema de procura de pessoas atrav s de ESPA SPP de conforto n o para OS ELA eras r N E A PN E O E AA 1 217 1 10 9 Textos info Caixas de correio Mensagem em espera 1 218 1 10 10 TEMOS de a s nci O asia o sra araras e ga a a e ST AT 1 221 1 10 11 Lista telef nica interna sussa ES Pd ER DS SS E ER 1 223 1 10 12 Babyphone supervis
473. s redes n o homog neas a chamada de retorno activada em caso de n o atendimento a um posto de intercep o do sistema que transferiu ou extens o que efectuou a chamada conforme a configura o do sistema n o HiPath 3000 HiPath 5000 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 307 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 7 Defini o Chamada em espera A chamada em espera em rede tratada como uma chamada em espera interna Nas chamadas em espera s o geradas mensagens de canal D Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 308 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 8 Sinaliza es diferentes em rede Defini o As chamadas s o analisadas na rede e sinalizadas As chamadas da rede CorNet N s o tratadas e sinali
474. sa da A mudan a do hor rio de ver o para o hor rio de inverno e vice versa efectuada automaticamente A sincroniza o de hor rio num ambiente de IP interligado com o HiPath 5000 RSM N n o mais efectuada atrav s de RDIS e sim atrav s do protocolo SNTP No caso de programa o manual da hora e Ap s um reload A hora programada manualmente ap s a reinicializa o do sistema reload ser sobre posta pela hora RDIS com a primeira cnamada externa de sa da na rede RDIS e Como sistema em funcionamento Se a diferen a da hora programada manualmente em rela o hora recebida da rede RDIS for entre 2 70 minutos ser aplicada a hora RDIS Se a diferen a for lt 2 minutos ou gt 70 minutos ser mantida a hora programada manual mente Caso n o haja possibilidade de sincroniza o atrav s da rede p blica RDIS os dados para a mudan a podem ser programados numa tabela interna do sistema O processamento da ta bela poss vel com HiPath 3000 5000 Manager E A data dia e m s em que o hor rio de ver o deve come ar e terminar especificada para cada ano O sistema comuta automaticamente s 2 00 ou s 3 00 horas A data pode ser indicada nos seguintes formatos e Europa 20 JUN 01 e EUA JUN 20 01 e Internacional 20 JUN 01 e Internacional 2 20 06 01 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 233 feature01 fm Facilida
475. sa corresponder ao n mero de marca o directa Para cada canal B necess rio para a aplica o deve ser atribu do um MSN ao equipamento ST Os MSN funcionam como SPID para o equipamento ST e podem conter 7 at 14 d gitos Com um comprimento de 9 at 14 d gitos os dois ltimos d gitos s o utilizados como n mero TID Em cada interface ST utilizada estes devem ser 00 para o canal B 1 e 01 para o canal B 2 recomend vel utilizar como MSN o n mero de marca o directa seguido de cinco zeros e em seguida um n mero TID de dois d gitos Temas relacionados Par grafo 1 17 10 N meros m ltiplos Multiple Subscriber Number MSN na p g 1 410 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 excepto para os EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Cart o SO Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup 1 100 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Terminais RDIS Todos os terminais RDIS ligados paralelamente devem receber um MSN para que seja poss vel atribu r lhes cnamadas Feixe com PP e PMR Se ligar diversos pontos de acesso b sico ponto a ponto e ponto mult
476. ser configurada para o adaptador o n mero do terminal deve ser indicado em caso de apenas um adaptador de controlo optiset E a escolha da posi o de monta gem no terminal livre em caso de dois adaptadores utilizado o adaptador direito para o Printer Pipe Mode para a sa da dos dados de taxa o O outro adaptador utilizado no modo API1 ou APIZ a velocidade de transmiss o est configurada para 9 600 Bd fixa Sa da de dados da taxa o por interface LAN Os dados de Taxa o por extens o podem ser transferidos para aplica es externas atrav s da interface LAN Ethernet ver Par grafo 1 19 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW linhas de rede anal linhas de rede anal gicas Terminal optiset gicas GEES GEE12 16 50 E ou optiPoint Terminal optiset E ou Terminal optiset E ou opti com display optiPoint com dis Point com display play Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Pr requisitos gerais Informa o de taxa o da rede p blica Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Adaptador no modo Quando o adaptador de controlo optiset E est no modo API2 n o API2 poss vel mudar para o Printer Pipe Mode P31003 H3540 L403 1 7918 05 03
477. sfe r ncia s efectuada quando todos os agentes UCD estiverem n o dispon veis O destino e o tempo podem ser definidos na gest o de chamadas Tamb m poss vel definir o n mero m ximo de chamadas em espera Se este limite ultra passado a chamada seguinte transferida para o destino de transbordo O destino de transbordo tamb m pode activar um desvio externo de chamadas O destino de transbordo pode ser um sistema de correio de voz O n mero transmitido ao sis tema de correio de voz o n mero da extens o chamada inicialmente Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Transbordo por grupo 3 3 3 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 65 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 8 Atendimento autom tico de uma chamada UCD AICC Programa o das facilidades ver Manager E Atendimento autom tico de uma chamada UCD AICC Defini o Esta facilidade permite que os postos de operadora atendam as chamadas de entrada sem necessidade de qualquer procedimento Para tal necess ria a utiliza o de um microtelefo ne de cabe a juntamente com um tecla de
478. sica em espera desde que esta esteja configurada A facilidade M sica em espera MOH pode ser configurada de tr s modos 1 Nenhuma m sica em espera o utilizador da extens o retida n o ouve nada sil ncio 2 M sica em espera com sinal de chamar o utilizador da extens o retida ouve primeiro a m sica em espera durante a consulta Quando a chamada transferida ao destino ele ouve o sinal de livre em vez da m sica 3 M sica em espera sem sinal de chamar o utilizador da extens o retida ouve a m sica em espera at que a extens o chamada atenda P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 13 feature01 fm Facilidades Facilidades para todos os tipos de tr fegos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW para Portas de extens o anal gicas livres TDM SLA16 EXM EXM E SLA8 16 24N EXMR EXMR TIEL EXMNA EXMNA MPPI MPPI Pr requisitos de HW para IP canais de MOH livres HXGM2 HXGS2 HXGS2 HXGSR2 HXGSR2 Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o EXMNA O m dulo EXMNA utilizado exclusivamente nos EUA EXM EXMR EXMNA MPPI Com a montagem do m dulo EXM EXMNA ou MPPI
479. smo n Uma extens o tamb m pode estar noutro n e ser registada pelo sistema como extens o externa Pode ser atribu do um nome na base de dados para cada grupo de chamada Esse nome pode ter no m ximo 16 caracteres A extens o que levantar o microtelefone primeiro ligada com a extens o que est a chamar As chamadas que se seguem s o sinalizadas nas extens es livres Quando todas as exten s es do grupo estiverem ocupadas as chamadas ser o indicadas atrav s do aviso de chama da em espera A extens o que pousar o microtelefone primeiro recebe a chamada em espera Interac o de facilidades Uma extens o de um grupo de chamada pode activar a fun o N o incomodar Isto significa que o sinal de chamar n o soa mais no telefone quando esse chamado atrav s do n mero da linha colectiva ou directamente Apenas os telefones com display podem desactivar activar o aviso de chamada em espera E87 87 Ent o uma chamada de espera n o sinalizada nesses telefones por m eles re cebem a chamada de espera quando o utilizador pousar o microtelefone A protec o de linha de dados em Manager T protec o de chamada em espera em HiPath 3000 5000 Manager E pode ser configurada para o telefone de um membro O sinal de cha mar soa num telefone livre quando uma chamada chega no grupo Entretanto um telefone n o informado a respeito de uma chamada de espera E quando a extens o desliga e existem chamadas em espera
480. sp SDS 94 c r Accu SDS N O Accu SDS Accu SDS N corresp P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 395 feature01 fm Facilidades US ISDN s para os EUA Tabela 1 14 Servi os de chamada protocolo LEC AT amp T Nortel Generic NI2 5ESS DMS100 Siemens NI2 Siemens Bell Cnd AT amp T 5ESS NI2 EWSD DMS100 In WATS 800 Megacom DMS100 NI2 InWATS InWATS Out WATS Megacom DMS100 Ou NI2 OutWATS tWATS In WATS 900 N corresp N corresp N corresp Intl InWATS 800 N corresp N corresp N corresp PVN N corresp DMS100 PV N corresp Multiband OutWATS Megacom DMS100 Ou NI2 OutWATS tWATS Acesso ao operador LEC N o N o N o Acesso ao operador IEC N o N o N o standard Acesso com direitos iguais Megacom DMS100 Ou NI2 OutWATS aos servi os da rede telef tWATS nica IEC Classe de acesso b sica N o N o N o Acesso ao operador IEC N o N o N o SDS 56 N o N o N o SDS 64 c r N o N o N o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 396 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 16 2 Acesso b sico BRI Introdu o Para configurar HiPath 3000 para RDIS BRI o utilizador necessita dos n meros SPID Service Profile Identifier Designator que s o oferecidos pela companhia telef nica Os n meros SPID identificam o servi o RDIS e o conjunto de facilidades que o c
481. sponde a uma linha de rede p blica de comuta o anal gica a um segmento BR a um canal DSO T1 ou a um canal de jun o E amp M anal gico as teclas de cnamada para a gest o da rota atribu da linha sinalizada Uma tecla de linha n o pode ser programada no mesmo equipamento que utiliza Uma tecla de linha pode ser sinalizada em v rios terminais Todos os terminais nos quais a tecla de linha sinalizada podem sinalizar uma chamada de entrada atrav s do sinal de cha mar se estiverem configurados num grupo de chamada Caso contr rio a sinaliza o s acon tece por LED O utilizador de uma extens o pode colocar uma linha sinalizada em reten o colectiva pre mindo a tecla Reten o e pousando o microtelefone A linha sinalizada pisca lentamente onde houver uma tecla de linha P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 104 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral As chamadas efectuadas atrav s de teclas de linha est o submetidas aos n veis e regras do controlo de marca o de classe de acesso As teclas de linha podem ser utilizadas num ambiente Centrex O sistema pode comutar direc tamente para a rede p blica Centrex de forma que o utilizador da extens o ouve sinais espe ciais sinalizando a chamada em espera Neste caso a identifica o de sinal de marcar deve ser desactivada uma vez que o HiPath 3000 n o reconhece os sina
482. ss vel atribuir diferentes acessos rede p blica para cada extens o do sistema A classe de acesso de uma extens o verificada controlo de marca o sempre que esta tentar ocu par uma linha de rede No sistema s o poss veis 15 classes de acesso com o seguinte stan dard e Classe O sem acesso e Classe 1 acesso indirecto rede p blica e Classe 2 a7 listas de permiss o e Classe 8a 13 listas de proibi o e Classe 14 acesso directo rede p blica de acesso 7 para estas linhas equipamentos Neste caso as extens es com classe de acesso restrita n o podem ser atribu das classe de acesso 7 devendo receber outra classe de acesso 0 a 6 8 a 14 Em configura es de rede com CorNet N e ou servidor de fax utilizada a classe As classes de acesso est o descritas detalhadamente na lista seguinte e Sem acesso linha de rede A extens o s pode efectuar cnamadas internas E poss vel utilizar os destinos da marca o abreviada central e Acesso indirecto linha de rede autoriza o de entrada A extens o pode s atender as chamadas externas E poss vel utilizar os destinos da mar ca o abreviada central e Listas de permiss o Nestas listas s o definidos os n meros que a extens o pode marcar Se n o h n meros registados a extens o tem acesso indirecto linha de rede e Listas de proibi o Nestas listas s o definidos os n meros que a extens o n o pode m
483. sse de acesso 8 e Hor rios para o controlo de LCR podem ser configuradas at 8 faixas de hor rio por dia e para todos os dias da semana Com base no ID de plano de hor rio registado na tabela de rotas verifica se se a hora actual coincide com o registo no plano hor rio Caso positivo e considerando se a classe de acesso efectuada a marca o conforme a regra regista da na tabela de rotas e Tabela de rotas podem ser configuradas at 254 tabelas de rotas cada uma com 16 ro tas Cada rota descrita atrav s de uma combina o de feixe regra de marca o classe de acesso plano de hor rios e possibilidade de aviso de uma rota mais cara A tabela verificada de cima para baixo Verifica se se a rota est livre ou se a extens o possui a classe de acesso necess ria Se positivo a marca o efectuada conforme a regra na tabela de rotas e plano de hor rios Conforme o registo na tabela de rotas poss vel avisar ao utilizador de que a chamada est a ser encaminhada atrav s de um sinal ac stico e uma indica o no display Neste caso o nome da regra de marca o indicado no display e Plano de marca o cada n mero marcado para o tr fego externo verificado no m ximo at 30 d gitos inclusive caracteres de separa o de campo c digo de rota no plano de marca o Se o n mero marcado coincide com um registo no plano de marca o exe cutada a selec o autom tica de rota conforme a tabela
484. sses acessos RDIS o utilizador deve saber o tipo de sistema HiPath 3000 que ele configura Os acessos RDIS seguintes foram criados especialmente para serem utilizados com o sistema Hi Path 3000 e BRI com HiPath 3350 e HiPath 3300 e PRI e BRI com HiPath 3550 e HiPath 3500 e PRI com HiPath 3750 e HiPath 3700 As facilidades RDIS s o activadas pela rede p blica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 391 feature01 fm Facilidades US ISDN s para os EUA 1 16 1 Acesso prim rio PRI Introdu o Os sistemas HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3700 e HiPath 3500 podem ser configurados para suportar os servi os de acesso prim rio da rede p blica Um acesso prim rio PRI composto de 23 canais de utiliza o B e um canal de dados D Cada um desses canais su porta uma largura da banda de 64 kbit s HiPath 3750 e HiPath 3700 suportam no m ximo cinco interfaces T1 TMST1 que podem ser configuradas como acesso prim rio Para cada acesso rede p blica necess ria uma uni dade de servi o de canal Channel Service Unit CSU Siemens ICN suporta apenas deter minados modelos CSU testados especialmente para o HiPath 3000 Para informa es sobre os n meros dos modelos favor consultar o seu distribuidor de Siemens ICN HiPath 3750 e HiPath 3700 est o elaborados para no m ximo quatro grupos Call by Call CBC Cada grupo pode ser configurado com n
485. sso de operador para LCR s para os EUA 1 191 Modo de marca o para a rede p blica 1 154 Monitoriza o de abuso de taxa o 1 360 Mudan a de n mero 1 250 MULAP 1 258 1 273 Multiple Subscriber Number MSN 1 368 M sica em espera MOH fonte interna exter na 1 13 MWI na interface de rede p blica 1 112 N N o incomodar 1 74 Networking 1 290 chamada de entrada 1 302 1 303 chamada de retorno 1 307 chamada em espera 1 308 classe de acesso 1 300 comunica o alternada 1 313 confer ncia 1 314 consulta transfer ncia atendimento 1 304 desvio de chamadas com roteamento 1 312 DISA interno 1 318 funcionamento como sistema secund rio 1 297 indica o do n mero nome 1 311 1 367 Z 6 parquear Call park server 1 305 posto de operadora central 1 315 rechamada em caso de livre ocupado 1 310 sinaliza es diferentes em rede 1 309 taxa o em rede 1 302 utiliza o conjunta da marca o abrevia da central no servidor de comunica o do gateway 1 316 utiliza o de servidores de correio de voz centrais 1 317 N de canais B para PRI par metros 1 394 Nomes 1 208 indica o do n mero da extens o cha mada 1 428 indica o do n mero do chamador 1 428 Numera o 1 296 Numera o aberta 1 296 Numera o fechada 1 296 N mero de router 1 441 N mero do sistema de entrada 1 173 N mero do sistema de sa da 1 173 N meros m ltiplos 1 367 1 368 US ISDN 1 410 O Ocupa o autom tica de linha
486. standard estiverem activados esta facilidade s pode ser utilizada nos telefo nes com display e Atendimento e sinaliza o de primeiras cnamadas e chamadas de retorno a tecla de chamada tamb m pode funcionar como unidade de consulta isto significa que um uti lizador pode ter duas ou mais teclas de chamada em seu telefone a representar a mesma linha A primeira chamada de entrada indicada pela primeira tecla de chamada livre a segunda chamada pela tecla de chamada livre seguinte e assim por diante A chamada pode ser transferida com a ajuda da fun o de consulta atrav s da tecla SLM ou atrav s das teclas de di logo As liga es n o atendidas ou n o retomadas do parque activam uma chamada de retorno do terminal na tecla de chamada e podem ser atendidas de novo por esta tecla reten o geral ainda atribu da respectiva tecla de chamada e Comunica o alternada se v rias teclas de chamada est o a sinalizar no telefone de uma extens o o utilizador da mesma pode alternar entre as linhas premindo a tecla de chamada desejada A primeira linha colocada em consulta no terminal Premindo outras teclas de chamada o utilizador coloca a ltima chamada em consulta no respectivo tele fone Quando o utilizador desligar ocorre imediatamente uma chamada de retorno na ex tens o retida por ltimo atrav s do procedimento de consulta P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1
487. star na ltima posi o O par metro C n o pode ser utilizado depois de S U utilizar o modo de marca o SUB endere o U s pode aparecer uma vez na ca deia de caracteres e n o pode estar na ltima posi o Os caracteres seguintes s o marcados em INFO de novo Os par metros S P e C n o podem ser utilizados depois de U C c digo de acesso C s pode aparecer uma vez na cadeia de caracteres Os ca racteres seguintes s o marcados sem pausa de marca o e utilizados para o acesso ao operador no caso de single stage two stage DICS e PRI P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 181 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR excepto para os EUA e C digo de autoriza o oc digo de autoriza o divide se em ID carrier e ID customer O ID carrier registado na tabela de c digos de autoriza o O ID customer introduzido como outro registo na tabela de autoriza o O registo do c digo de autoriza o na regra de marca o composto portanto pelos dois c digos acima E suportado apenas um c digo protegido representado por e Autoriza o a cada extens o atribu da uma classe de acesso Uma extens o s pode ocupar uma rota se possuir uma classe de acesso mais alta ou igual classe de acesso na tabela de rotas ou seja uma extens o com classe de acesso 7 n o pode ocupar uma rota com cla
488. stejam dispon veis para determinadas liga es Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 317 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 17 Esta facilidade representa uma forma simplificada para a activa o e execu o de determina das facilidades num outro n HiPath 3000 HiPath 5000 DISA Interno Direct Inward System Access Internal O procedimento DISA s pode ser utilizado dentro de uma rede HiPath AllServe A facilidade que permite utilizar as facilidades em HiPath 3000 HiPath 5000 atrav s de uma liga o exter na continua a existir de forma inalterada Para a activa o da facilidade cada n HiPath 3000 HiPath 5000 possui um n mero DISA ine qu voco em todo o HiPath AllServe As seguintes facilidades podem ser activadas atrav s de DISA interno numa rede HiPath All Serve para todos os n s e Autorizar trinco el ctrico atrav s de rel e Desvio remoto e Lig des interruptor e Serv nocturno e Excluir da chamada colectiva de grupo N o poss vel a ocupa o de rede p blica atrav s de DISA interno Dados conforme o modelo
489. stri es Tema Depend ncia Restri o atendimento Transfer ncia antes do poss vel a transfer ncia antes do atendimento para uma extens o livre ou ocupada de qualquer sistema da rede Grupos de captura de Se for utilizada uma parte dos canais B de um T1 para aplica es de chamada com Fractio dados por exemplo com um servidor de dados esses canais B de nal Tis vem ser bloqueados para a utiliza o atrav s dos grupos de captura de chamada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 304 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 3 5 Parquear Call park server Defini o O parque em todo os n s suportado por um servidor de parque Call park server Trata se de uma aplica o no servidor HiPath AllServe a qual parqueia tira do parque e administra as chamadas de todos os n s zonas de um dom nio Antes do utilizador introduzir a posi o de parque o sistema verifica se um servidor de parque est dispon vel atrav s de um flag que programado na inicializa o do servidor de parque Se o flag n o for programado o servidor de comunica o assume com sempre o parque e ad ministra o das chamadas Na inicializa o o servidor de parque verifica os n meros de extens es do servidor de comu nica o n e seus n meros de equipamento de parque park device atrav s do servidor Hi Path AllServe e gera uma lista com a seguinte
490. suporta da functional supported n o relevante n o relevante Indica o de ocupado em optiClient suportada suportada suportada Attendant Busy monitoring for opti Client Attendant Intercep o Call interception suportada atrav s suportada suportada da gest o de chama das Global Call ID CSTA identifier and n o suportada suportada suportada linkage CIDL QSig facilidades f e Taxa o em toda a rede CDR routing n o suportada suportada suportada e Sinaliza o de ocupado em toda a suportada suportada suportada rede Extension status transfer e Comuta o de classe de acesso n o suportada suportada suportada COS changeover e Repor c digo de bloqueio system n o suportada suportada suportada telephone lock reset code P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 295 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 1 Numera o Defini o Em redes privadas poss vel atribuir n meros de extens o c digos de acesso rede p blica e c digos para facilidades de acordo com um plano de numera o definido pelo cliente HiPath 3000 HiPath 5000 suporta a numera o fechada e aberta e Numera o fechada requer que todos os n meros de extens o sejam inequ vocos na rede Toda extens o da rede pode chamar uma outra extens o marcando o seu n mero de telefone e Numera o aberta significa que uma exten
491. svio na rede p blica lig n o em x x Tecla com fun o sistemas partilhados de permuta Distribui o de chamadas registar x x Tecla com fun o de permuta Distribui o de chamadas lig desti x x Tecla com fun o no nocturno de permuta Desvio por MULAP Texto de aus ncia lig x x Tecla com fun o de permuta Marca o associada Servi os associados xX x Chamada directa x x x x Flash para linha anal gica Autorizar linhas Emergency Trunk x x Access Enviar infos Mensagem em espera x x P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 285 feature01 fm Facilidades Outras facilidades Facilidade Utiliza o da tecla de procedimento n o poss Observa es vel o E E E E U c o ct c o S o o e S o o S S o Go o q o EER Dog oo o m ofo lor 2 s ISS Es S S Ee O G O E o G 33 E o e q So E s E o N G ke E gt rE yl 5 e EM em G GZ Dag o oo o O em vos Uq o o E so va oo co amp cos Cos q qo o 2 c Ee ci q ke c O no E o fo KA a T k T Marca o abreviada individual car x x regar Marca o abreviada central carre xX x gar Transmiss o MF x x x x x Transmiss o MF durante a chamada com tecla de procedimento Servi o nocturno des xX xX Tecla com fun o de permuta Servi o nocturno lig X xX Tecla com fun o de permuta Parque lig x x Tecla com
492. ta 08h S ria 09h Tun sia OAh e Emirados rabes Unidos 0Bh Identifica o do cha mador indicado como recebido da rede p blica N o s o efectuadas com plementa es p ex com c digos de rede ou d gitos de discrimina o ou abreviaturas p ex do c digo local fornecido pela rede Portanto o n mero indicado n o pode ser marcado de novo directa mente e tamb m n o aparecem lista de cnamadores Identifica o do cha mador N o est dispon vel em Singapura 1 136 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 14 Servi o de posto de operadora central s para EUA Defini o Esta facilidade possibilita manter as linhas TIE T1 quando a operadora de um sistema PPCA central atende uma chamada a qual foi encaminhada ao PPCA filial e cujo destino encontra se tamb m no PPCA filial Sem a facilidade Servi o de operadora central Centralized Atten dant Service CAS o sistema seria obrigado nesse caso a utilizar 2 canais T1 para cada cha mada encaminhada de volta s filiais CAS mant m os canais T1 atrav s da sua liberta o ap s a transfer ncia da chamada de forma que n o utilizado nenhum canal T1 depois da transfer ncia enquanto durar a chamada A aplica o de CAS caracter stica para uma filial federativa constitui se de um PPCA filial CAS
493. ta seleccionando directamente um determinado operador Carrier Select Override CSO Para que CSO possa ser utilizado o respectivo operador de rede deve estar no plano de marca o e na tabela de rotas atribu da pelo plano de marca o e a extens o correspondente deve possuir a classe de acesso neces s ria 1 9 15 Hor rios Para o controlo da fun o LCR pode ser necess rio configurar at oito faixas de hor rio por dia e para cada dia da semana Cada dia come a 00 00 h A introdu o da hora final em cada coluna marca as faixas de hor rio 1 9 16 Tabela de regras de marca o Tabela 1 2 apresenta um exemplo de uma tabela de regras de marca o Na tabela de regras de marca o est definido e como os d gitos marcados pelo utilizador s o convertidos e como s o marcados pelo sis tema e arotana qual efectuada a marca o e quanto tempo a fun o LCR possui para o controlo da marca o e poss vel definir at 254 regras de marca o com um comprimento de no m x 40 caracteres cada As regras de marca o s o definidas pelos seguintes par metros A repetir os campos restantes marcar D n marcar a sequ ncia de d gitos 1 a 24 d gitos E n repetir o campo do plano de marca o 1 a 10 M n c digo de autoriza o 1 at 16 Esta letra n o pode estar na ltima posi o P n pausa 1 a 60 vezes a unidade de pausa para todo o sistema S switch comuta o do modo de marc
494. tala o destas teclas s poss vel nos telefones com display As chamadas efectuadas atrav s de teclas de rota est o submetidas aos n veis e regras do controlo de marca o de classe de acesso O sistema pode verificar se a linha tem um sinal de marcar Se n o h sinal de marcar o sis tema liberta a linha e no display indicado o texto N o poss vel e o utilizador da extens o deve premir as teclas de rota de novo para ocupar outra linha poss vel desactivar a identifica o e definir um atraso fixo Se isto for recomendado consul tar o n vel de suporte 2 Fun o O utilizador da extens o preme a tecla de linha e ouve o sinal de marcar indicado o n mero da linha Se todas as linhas da rota est o ocupadas o LED correspondente est aceso O LED tamb m est aceso em caso de transbordo para outra rota A extens o pode colocar a chamada em consulta transferi la parque la numa posi o de parque ou coloc la em reten o A linha pode ser colocada em reten o Entretanto o utilizador deve utilizar a facilidade Reto mar uma chamada externa Quando o utilizador preme a tecla Reten o o display indica a li nha retida por exemplo retida na linha xyz Para retomar a chamada retida a extens o deve estar no estado Livre O utilizador preme a tecla Servi o selecciona a op o Retomar cha mada externa seguida do n mero da linha xyz P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 102 HiPath 3000 HiPat
495. tamen te ao entrar uma chamada a sa da pode ser suprimida Pode ser utiliza da p ex por um PC na busca do ban co de dados Se s o chamadas v rias extens es registada uma linha para cada uma sem dura o de sinaliza o dura o de chamada informa o de taxa o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 355 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tabela 1 9 Formato de sa da comprimido Explica o dos campos Folha 6 de 7 Posi o Campos Defini o N mero de Disposi de cam s p sa caracteres o po da por V 24 Continua 75a 76 e 20 offset como c digo de taxa o 2 direita o9 para o estabelecimento da chamada estabelecimento da liga o sem dura o da chamada e 30 a partir de HiPath 3000 HiPath 5000 V1 0 offset como c digo para um registo de dados sequencial em caso de uma dura o de chamada gt 24 horas segmentos de chamadas relacio nados com o mesmo n mero de linha extens o por ex ap s a transfer ncia de uma chamada ap s a desactiva o de uma con fer ncia pode aparecer combinado com offset 40 e 40 offset para um registo de dados com c digo de tr nsito atrav s de uma extens o do subsistema pode apare cer combinado com offset 30 e 50 offset como c digo para chama das DISA e 70 c
496. te em espera Os membros ocupados do grupo MULAP recebem sinal de aviso de chamada em espera e no display aparece depois de folhear Atender chamada em es pera terminais optiset E e optiPoint aviso de chamada em espera terminais anal gicos e terminais CMI optiset E e optiPoint sem display Se os membros do grupo MULAP est o ocupados e a fun o N o incomodar estiver activada o cnamador recebe o sinal de ocupado independentemente do estado da cha mada MULAP activada desactivada Para todos os outros membros do grupo MULAP n o h altera o da sinaliza o Atender chamadas de entrada Tecla MULAP sinalizada O atendimento poss vel ao levantar o microtelefone premir a LED com sinaliza o de tecla de altifalante ou premir a tecla MULAP chamada Ao levantar premir a tecla de altifalante h prefer ncia de en trada ocupa o autom tica de entrada O atendimento de uma chamada de entrada LED com ou sem sinaliza o de chamada atrav s de tecla MULAP sempre executado independente da prefer ncia de entrada Prefer ncia de entrada Prefer ncia de entrada ocupa o autom tica de entrada A prefer ncia de entrada executada atrav s das progra ma es de MULAP mas n o uma defini o v lida para o terminal Se existirem v rios MULAPs num terminal pode ser programada uma prefer ncia de entrada para cada grupo MULAP Neste caso para o termina
497. tema in ternacional nacional de entrada Para possibilit la o par metro N mero do sistema foi dividido a partir da vers o V3 0 SMR 3 em N mero do sistema de entrada e N mero do sistema de sa da Normalmente utilizado o mesmo n mero do sistema para as chamadas de entrada e de sa da Neste caso o registo em N mero do sistema de sa da est em branco ou id ntico com o registo em N mero do sistema de entrada Se n o for este o caso poss vel e registar um outro n mero em N mero do sistema de sa da e definir atrav s do par metro de rota Tipo de n mero sa da se o N mero do sistema de sa da registado deve conter o n mero da extens o sem o c digo local subscriber com o c digo local national ou adicionalmente com o c digo de pa s internacional interna tional Mais al m poss vel activar o flag Suprimir n mero de extens o para aplica es de cliente especiais Isto impede que o n mero de marca o directa da extens o seja transmitido junto com o N mero do sistema de sa da Exemplo um colaborador da rea de Servi o acedido centralmente atrav s de um n mero de servi o n o deve poder ser acedido directamente pelos seus clientes A fim de ocultar o seu n mero de marca o directa deve ser registado o n mero de servi o geral como N mero do sistema de sa da e activado o flag Suprimir n mero de extens o Desta forma indicado na extens o
498. tens o ccccccccc 1 387 1 15 22 Configurar c digos nacionais e internacionais para chamadas de sa da 1 388 1 15 23 Indica o no display do n mero A ap s o corte por ex Pol cia 1 389 1 15 24 Bloqueio de chamada com cobran a revertida para linhas de rede RDIS 1 390 1 16 US ISDN s para os EUA ssisisradiitr dba dis dba da SE a 1 391 1 16 1 Acesso prim rio PRI scssuessasaa ana si ER ASR AS ALA da a A 1 392 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featureTOC fm Conte do 1 16 2 Acesso b sico BRI cpsasssiiipborasd gs RL E ad 1 397 1 17 Facilidades US ISDN s para os EUA cccicicciccics ss 1 400 1 17 1 Acesso b sico ponto multiponto cccccccccciccc cc 1 400 1 17 2 Selec o de servi os relativa chamada Call By Call CBO 1 401 1 17 3 Selec o de servi os fixa predefinida Dedicated Pre Provisioned Service Selec O ciais ue des e e e UR o DR UE DO R 1 403 1 17 4 Transfer ncia Transfer sa sas casa saias 6 aa da dra da E a E 1 404 1 17 5 Chamada em espera Camp On cccccciiccccccc 1 405 1 17 6 Chamada de confer ncia Conference Call ccccccccc 1 406 1 17 7 Acesso com direitos iguais Equal Access cccicccscc 1 407 1 17 8 Selec o de acesso especial Special Access Selection 1 408 1 17 9 Marca o directa Direct Dialing In DDI cccclc
499. th 3000 HiPath 5000 Communication server entre si e e a liga o dos sistemas HiPath 3000 HiPath 5000 com outros sistemas como por exemplo HiPath 4000 Um servidor de comunica o HiPath 3000 HiPath 5000 representa uma chamada zona qual pertencem os clientes Workpoint e um gatekeeper controlador HiPath HG1500 e eventual mente um gateway e um servidor HiPath AllServe As zonas interligadas formam um dom nio que definido atrav s da plataforma de adminis tra o colectiva para todas as zonas o servidor HiPath AllServe Figura 1 17 Exemplo de uma zona HiPath 3000 HiPath 5000 Um n tamb m pode ser designado como uma zona Trata se da mesma configu ra o P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 290 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking Dom ne mit gemeinsamer zonen bergreifender Zone C Administrations Plattform A FER Ra N Z Zone D amp Lipe Lin Y PR Mm lt i I Emote kari lanma LEMA P kis lt E Neg o pasto f Corporate IP Backbone Figura 1 18 Exemplo de um dom nio HiPath 3000 HiPath 5000 Possibilidades da networking A tabela seguinte apresenta as possibilidades de networking do servidor de comunica o zo nas e dom nios com a vers o V4 0 do HiPath 3000 HiPath 5000 Protocolo 3 Utilizado por exemplo para baseado em TDM CorNet N Protocolo de sinaliza o da Sie mens AG
500. th 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Tema Depend ncia Restri o lenciosa Efeito de outra facilida A chamada de compromisso ser sempre sinalizada na respectiva de activada extens o n o sendo influenciada pela activa o de outra facilidade como desvio n o incomodar sinaliza o ac stica ou chamada si P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 255 feature01 fm Facilidades Outras facilidades 1 12 13 Apagar todos os n meros Programa o das facilidades ver Manager E Apagar todos os n meros Defini o Esta facilidade oferece uma possibilidade f cil e simples para apagar todos os n meros de te lefone no sistema Isso facilita muito as adapta es individuais de cliente no plano de n meros standard no caso de instala o de um novo sistema ou a manuten o de um plano de n meros existente no caso de dissolu o de um sistema externo Tipo do n mero N mero standard Apagar HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3250 HiPath 3150 HiPath 3300 N meros de extens o 100 749 100 287 11 30 sim 500 687 51 70 N meros de marca o directa de exten 100 749 100 287 11 30 sim s o 500 687 51 70 N meros de linha 7801 7920 7801 7860 801 816 sim C digos de rota 0 internac 0 internac 0
501. th 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 335 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tema Depend ncia Restri o Cabine telef nica Um utilizador s pode consultar a taxa o dos segmentos de cha mada efectuados a partir das cabines telef nicas atribu das Adaptador no modo API2 Quando o adaptador de controlo optiset E est no modo API2 n o poss vel mudar para o Printer Pipe Mode 1 336 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas 1 14 6 Management Information Bases por linha Programa o das facilidades ver Manager E Taxa o por linha Defini o Cada linha de rede disp e no sistema de uma mem ria de totais destinada taxa o Esta mem ria atribu da de forma fixa para cada linha Um telefone de sistema pode consultar e apagar a mem ria de totais atrav s da gest o do sis tema Para apagar a taxa o necess ria uma confirma o Os dados actuais da taxa o por linha podem ser impressos atrav s da administra o do sistema E impressa uma lista com os dados de taxa o de todas as linhas do sistema Para tal pode ser utilizada uma impressora ligada a uma das interfaces V 24 A convers o dos impulsos de taxa o em valores monet rios efectuada com base no factor de taxa o que definido como valo
502. ticamente ap s o tempo pr programado ou manualmente com a introdu o do c digo de fim de marca o pelo uti lizador Neste caso o temporizador Fim de marca o em caso de marca o incompleta activado Se a marca o n o for prosseguida dentro de um tempo determinado ser gerado automatica mente o fim da mesma O valor standard 15 s Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Tempo de fim de mar ca o Quanto maior for o tempo para o fim de marca o maior a demora para a marca o do ltimo d gito numa linha de rede anal gica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 153 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de sa da 1 7 9 Modo de marca o para a rede p blica Programa o das facilidades ver Manager E Modo de marca o para a rede p blica Defini o Os modos de marca o utilizados actualmente s o e Por impulsos DEC ou e Por multifrequ ncia MF No modo DEC s o marcados impulsos e no modo MF sinais ac sticos O modo de marca
503. tivado Forward Switching e Seo HiPath 3000 HiPath 5000 tem a fun o de gateway executado o Forward Swi tching Indica o do nome S o transmitidas apenas letras MAI SCULAS poss vel configurar se indicado o nome ou o n mero do chamador P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 322 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Networking 1 13 4 2 Posto de operadora Esta fun o est dispon vel apenas para tr nsito 1 13 4 3 Intercep o Para o funcionamento em rede poss vel configurar no HiPath 3000 HiPath 5000 um n mero externo como posto de operadora Em caso de intercep o dentro de um servidor de comuni ca o devido aos crit rios locais a chamada transferida ou feita intercep o para o n mero externo programado no servidor de comunica o Um transbordo para o posto da operadora implementado de acordo com a especifica o de QSig CINT Call Interception Uma informa o essencial para este caso o motivo de inter cep o o qual transmitido em forma codificada Uma intercep o sempre executada atrav s de um segundo canal B para evitar poss veis problemas em caso de networking com diferentes sistemas 1 13 4 4 Origem de intercep o Como origem de intercep o pode ser transmitida ao destino de intercep o a sequ ncia de caracteres marcada ou o n mero da extens o que originou a intercep o No HiPath 3000 HiPath 5000 in
504. to m x do c digo 11 11 11 11 de projecto Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o DISA desvio externo O c digo de projecto for ado n o ser consultado rechamada tr fego ENB Na agenda electr nica ENB poss vel registar o c digo c digo de projecto n mero Confer ncia Um c digo de projecto introduzido durante uma confer ncia com ex tens es externas atribu do a todas as chamadas linhas envolvi das P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 341 feature01 fm Facilidades Facilidades para o registo de dados das chamadas Tema Depend ncia Restri o Repeti o de marca o A partir da V 1 2 os c digos de projecto introduzidos podem tamb m ser memorizados na repeti o de marca o Para isso necess rio configurar os respectivos flags para todo o sistema ver Par grafo 1 7 1 Repeti o de marca o do ltimo n mero na p g 1 139 Selec o autom tica de rota Least Cost Routing LCR O c digo de projecto for ado poss vel com e sem selec o auto m tica de rota Telefones Os utilizadores de telefones com display devem marcar o c digo de ocupa o depois do c digo de projecto Nos telefones de sistema com display indicada no display uma so licita o para introduzir o c digo de projecto Telefones So Seleccio
505. torizado n o aparece mais ap s a introdu o de um segundo destino de transfer ncia durante a programa o Se a chamada para uma extens o for transferida para outra extens o que j tenha activa do a transfer ncia imediata e incondicional para uma outra ocorre a supervis o quanto ao n mero de transfer ncias permitidas Este n mero pode ser limitado a 5 no m ximo atra v s de um contador Exemplo Extens o A activou transfer ncia para extens o B 1 CFU Extens o B activou transfer ncia para extens o C 2 CFU Extens o C activou transfer ncia para extens o D 3 CFU Extens o D activou transfer ncia para extens o E 4 CFU Extens o E activou transfer ncia para extens o F 5 CFU Extens o F activou transfer ncia para extens o G 6 CFU n o mais poss vel Quando a extens o X chama a extens o A chamada a extens o F e n o a extens o G O contador s comutado em caso de CFU e n o de CFB ou CFNR Transfer ncia no caso de ocupado Call Forwarding Busy CFB Como no CFU por m s no caso de linha ocupada Transfer ncia no caso de n o atendimento Call Forwarding No Reply CFNR Como no CFU por m s quando a chamada n o for atendida dentro de um tempo pr definido program vel Os destinos para os casos de ocupado e n o atendimento s o definidos na gest o de chama das P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 374 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri
506. tos individuais de marca o abreviada por telefone Os registos n o utilizados permanecem no grupo de registos e podem ser utilizados por outras extens es Portanto poss vel que um utilizador n o possa progra mar um registo no telefone mesmo que nem todos os registos da lista sejam utilizados Isto poderia indicar que todos os registos do grupo do sistema est o a ser utilizados Todos os tipos de Cliente Workpoint podem aceder a esta facilidade Apesar de serem memorizados no sistema os n meros abreviados individuais precisam ser introduzidos por cada utilizador atrav s do telefone A administra o do sistema n o pode efectuar a introdu o destes n meros para a extens o S chamadas externas podem ser me morizadas Pode ser atribu do um nome a cada destino Esta facilidade n o pode ser activada com o bloqueio activado Utilizar a tecla Repeti o de marca o ou a tecla cardinal para programar uma pausa de marca o e uma comuta o para multifrequ ncia A marca o abreviada individual est limitada pelas regras do acesso linha de rede p blica O c digo de acesso standard 7 seguido do n mero de ndice Consequentemente os n me ros abreviados individuais s o 7 0 a 7 9 Pode ser programada uma tecla para facilidade nos telefones optiset E e optiPoint A tecla si mula a marca o do c digo 7 Ent o o utilizador em caso de telefones com display soli citado a introduzir o n mero de
507. trada atrav s de uma linha PRI RDIS o n mero PPCA vem oculto es querda do n mero da chamada de entrada A parte restante do n mero de telefone interpre tado pelo sistema como sendo o n mero de marca o directa As chamadas de marca o directa podem sinalizar nas teclas MUSAP Para detalhes ver Par grafo 1 6 5 Ocupa o selectiva do n mero de marca o directa pelo utilizador Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW M dulo So para a rede p blica Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Porteiro el ctrico m Estes equipamentos n o podem ser acedidos atrav s de marca o sica em espera directa externa Babyphone altifalantes P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 120 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada 1 6 5 Ocupa o selectiva do n mero de marca o directa pelo utilizador Defini o Para ocupar de forma selectiva um dos n meros de marca o directa a fim de efectuar cha madas de sa da o utilizador deve executar um procedimento ou programar uma tecla com a fun o Atribuir n mero MUSAP qual atribu da a m
508. transbordo tamb m estejam ocupados n o efectuado outro transbordo Ocupa o autom tica Para a ocupa o autom tica de linha podem ser programadas linhas de linha em rotas diferentes A defini o de um transbordo da rota 1 para uma outra rota n o autorizada P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 103 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral 1 5 4 Teclas de linha Programa o das facilidades ver Manager E Teclas de linha Defini o No optiset E ou optiPoint podem ser programadas teclas de linha com rela o ao canal B Isto permite consultar ou ocupar a linha com a press o directa da tecla de linha O estado da linha sinalizado por um LED LED Significado Apagado Linha est livre Aceso Linha est ocupada Intermitente Chamada de entrada chamada de retorno Intermitente lento Linha em reten o Intermitente r pido No estado de Chamada em espera chamada na pr pria exten s o As seguintes facilidades podem ser executadas atrav s das teclas de linha e Captura de chamadas e Retomara pr pria linha em reten o e Retomar a linha em reten o geral e Atendimento de chamadas e Alternar entre v rias linhas A tecla de linha utilizada para atender chamadas da rede p blica e efectuar cnamadas de sa da nas linhas seleccionadas Uma tecla de linha corre
509. transfer ncia para a rede Para tal a extens o deve estar autorizada a efectuar desvios externos O n mero m ximo de MSN que podem ser trans feridos 10 Se o MSN est atribu do a um grupo de extens es qualquer extens o deste grupo pode acti var ou desactivar uma transfer ncia para a rede p blica Para cada MSN s pode ser introduzido um destino de transfer ncia Existem tr s tipos de transfer ncia e Transfer ncia imediata incondicional Call Forwarding Unconditional CFU O operador transfere imediatamente todas as chamadas destinadas a este MSN indepen dentemente de seus estados e Transfer ncia em caso de ocupado Call Forwarding Busy CFB A transfer ncia s executada se o MSN estiver ocupado e Transfer ncia em caso de n o atendimento Call Forwarding No Reply CFNR A transfer ncia s executada se a chamada n o for atendida dentro de um tempo pre definido program vel Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath3550 HiPath3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath3500 HiPath3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica X x x xX Facilidade da extens o x x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o CFU Transfer ncia para a rede p blica possui prio
510. tri o Atendimento autom ti Com a marca o do c digo 96 o microfone activado em cada cha co mada directa 96 desactiva esta fun o N o incomodar A chamada directa n o pode ser efectuada com o N o incomodar activado Entretanto se uma extens o tem a classe de acesso necess ria para cancelar o N o incomodar recebe o sinal de ocupado por 5 segundos Em seguida a extens o chamada n o por mensagem directa Comunica o alterna Comunica o alternada consulta e transfer ncia n o s o poss veis da consulta transfe r ncia P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 215 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 8 Sistema de procura de pessoas SPP Programa o das facilidades ver Manager E Sistema de procura de pessoas SPP Defini o Atrav s dos sistemas sem fios de procura de pessoas podem ser transmitidos conforme o tipo dados alfanum ricos textos de info ou mensagens de voz a utilizadores com receptores por t teis O utilizador procurado pode consultar esta chamada a partir de qualquer extens o atra v s de um procedimento O SPP pode ser ligado atrav s de interfaces de extens es anal gi cas interfaces de linhas de rede anal gicas ou de um m dulo especial TMOM para SPP de conforto apenas no HiPath 3750 e HiPath 3700 Existem dois tipos de SPP e SPP simples e SPP de conforto
511. trodu o de letras Podem ser utilizados os seguintes caracteres todas as letras do teclado do telefone os d gitos 0 9 e os caracteres e Se n o foi atribu do nenhum nome a uma extens o interna indicado o n mero de telefone em seu lugar Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V 1 0 ou sup Comprimento m x dos nomes para 16 letras extens es e grupos Comprimento m x dos nomes de 10 letras rota 1 208 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego interno 1 10 4 Rechamada autom tica em caso de livre ou ocupado Defini o poss vel activar uma rechamada autom tica numa extens o que esteja livre ou ocupada As sim que o utilizador desta extens o terminar a chamada no caso de ocupado ou efectuar p ex uma chamada de sa da a rechamada ser activada Primeiro chamado o utilizador que activou a rechamada Se este atende chamado ent o o utilizador desejado No caso de re chamadas externas ver Par grafo 1 13 3 9 Um telefone pode enviar at duas solicita es de rechamadas e ser destino de no m ximo duas solicita es Se a quantidade de s
512. ualquer extens o Pode ser por exemplo uma solicita o de assist ncia Quando um agente se regista num grupo colocado imediata e automaticamente no estado Dispon vel e pode come ar a processar as cnamadas Os c digos de acesso standard para esta facilidade s o e N o dispon vel 402 e Dispon vel 402 Nos telefones com display optiset E e optiPoint 500 poss vel programar as teclas de facilida des com os estados Dispon vel N o dispon vel Nos telefones sem display poss vel pro gramar uma tecla para isso em HiPath 3000 5000 Manager E Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW z Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Transfer ncia de cha Se todos os agentes se exclufram do grupo activada a transfer n madas cia autom tica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 61 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 5 Pausa autom tica para processamento posterior wrap up Programa o das facilidades ver Manager E Pausa autom tica para processamento posterior wrap up Defini o Esta facilidade permite ao agente bl
513. uda para o n mero pr prio e chama o terminal A no seu pr prio n mero M1 no terminal A continua a indicar ocupado 2 O terminal A s pode efectuar consulta ao levantar o microtelefone ou premir a tecla dir terminal B Com isso o terminal A fala no n mero pr prio 3 Se o terminal B pousar a liga o com terminal A libertada e M1 passa para reten o colectiva 4 O terminal A pode retomar a chamada retida ao premir M1 Tabela 1 5 Team Execu o para consulta de segunda linha term A M1 M2 X ocupado XX em reten o con sulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX cha mada Explica o Chamada em M1 xX Consulta XX Sinal de marcar Preme M2 XX M1 fica livre consulta em M2 sinal de marcar permanece Chamada em M1 xX A chamar em M2 x XXXX Se o sinal de chamar para MULAP 2 est activado no terminal A este recebe uma chamada de aviso Consulta XX XXXX Sinal de marcar Se o sinal de chamar para MULAP 2 est activado no terminal A este recebe uma chamada de aviso P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 260 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Outras facilidades Tabela 1 5 Team Execu o para consulta de segunda linha term A M1 M2 Explica o X ocupado XX em reten o con sulta exclusiva colectiva XXX a ser chamado XXXX cha mada
514. ue activaram o N o incomodar n o recebem o paging interno Os utilizadores que efectuam uma chamada para um grupo enquanto est a ser executado um paging interno ouvem apenas o sinal de ocupado e activam a chamada em espera depois de terminado o paging O utilizador que efectua uma chamada para um te lefone que est numa liga o por Mensagem directa ouve o sinal de ocupado e s pode activar a chamada em espera depois que a fun o Microfone lig des for desactivada As chamadas efectuadas com Paging interno e Mensagem directa s o transferidas se o destino ou o membro do grupo de an ncio por altifalante for comutado Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Terminal optiset E ou optiPoint com altifalante Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o co Atendimento autom ti Com a marca o do c digo 96 o microfone activado em cada cha mada directa 96 desactiva esta fun o N o incomodar A chamada directa n o pode ser efectuada com o N o incomodar activado r ncia Comunica o alterna da consulta transfe Comunica o alternada consulta e transfer ncia n o s o poss veis 1 214 P3
515. uipamento Todavia como o equipamento ST encontra se atr s do switch num Bus ST o HiPath 3000 controla a idenfiti P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 99 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica geral ca o SPID TID Para cada canal utilizado pelo equipamento ST necess rio um n mero para uma marca o interna Al m disso deve ser atribu do um n mero MSN para que o equipa mento ST possa comunicar se com o sistema HiPath 3000 Como protocolo deve estar configurado no equipamento ST sempre ATT NI 1 HiPath 3000 assume todas as convers es de protocolo Funcionamento com acesso prim rio PRI Num ambiente PRI ou CorNet N os valores SPID TID e CACH n o s o necess rios Para o estabelecimento da liga o os equipamentos ST utilizam registos internos SPID TID os cha mados n meros m ltiplos MSN Multiple Subscriber Number A cada canal ligado ao equipa mento ST deve ser atribu do um n mero de marca o directa Os n meros fornecidos pela rede p blica podem ser atribu dos como n meros de marca o directa Esta pode conter 1 at 11 d gitos Os n meros de marca o directa s o necess rios para o estabelecimento de liga es de entrada para o terminal correspondente Atribuir um n mero a cada porta de extens o do tipo Nenhuma porta utilizada para o equipa mento ST Este n mero pode conter 1 at 6 d gitos e n o preci
516. um posto de intercep o Para tal pode ser ligado um anunciador capaz de atender uma cha mada de entrada e transferi la a uma extens o determinada Esta facilidade configurada com a Gest o de chamadas Os utilizadores devem configurar as extens es s quais est o ligados os anunciadores como atendedor autom tico Se o anunciador est ligado a uma porta anal gica deve ser capaz de indicar ao sistema um lacete aberto no fim da mensagem A facilidade UCD tamb m pode ser utilizada para iniciar o an ncio entretanto s depois de expirado um temporizador program vel O an ncio pode ser ouvido por v rios cnamadores si multaneamente Esta facilidade permite a inser o de mensagens espec ficas da empresa aos chamadores antes do atendimento da chamada por exemplo atrav s da operadora ou de um grupo Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW TIEL ou por Porta anal gica ta anal gica Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N de chamadores que podem ou 20 20 20 20 vir o an ncio simultaneamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 131 feature01 fm Facilidades Facilidades para tr fego de rede p blica de entrada Depend ncias Restri
517. utada para cada ocupa o de linha ex cepto na marca o de um c digo de linha e Quando todas as rotas de liga o mais baratas estiverem ocupadas a LCR muda auto maticamente para liga es mais caras definidas O utilizador pode ser informado disso p tica e acusticamente P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 189 feature01 fm Facilidades Selec o autom tica de rota LCR s para os EUA e Nas liga es de sa da na rede RDIS o n mero marcado indicado at que as informa es do n mero de destino sejam recebidas no terminal oposto e Os d gitos podem ser transmitidos um a um ou em bloco conforme o modo de acesso e o plano de marca o e Se foi introduzido um n mero de projecto este v lido para o todo o processo de estabe lecimento de chamada e As listas de permiss o e de proibi o tamb m s o utilizadas para LCR A verifica o da classe de acesso rede p blica refere ent o aos d gitos marcados na extens o sem o c digo de rota 1 9 2 Tipos de operadores Como cada operador pode oferecer diferentes tarifas para determinadas chamadas e condi es com tipos de marca o diferentes a facilidade Selec o autom tica de rota permite seleccionar automaticamente a linha ou o operador mais econ mico para cada chamada Para a selec o autom tica de rota LCR est o dispon veis os seguintes operadores tipos de
518. utilizado optiset E ou opti Point 500 o SETUP recusado No caso de um MSN comprido demais s s o analisados os 11 d gitos a partir da direita P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 411 feature01 fm Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 11 Calling Line Identification Presentation CLIP Defini o Indica o do n mero do chamador na extens o chamada Se a facilidade CLIP estiver activada efectuada a transmiss o do pr prio n mero para a li nha chamada e a indica o nos terminais apropriados A rede p blica deve suportar a trans miss o do n mero de telefone Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 n o para EUA Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW optiset E ou optiPoint 500 com display V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 412 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades US ISDN s para os EUA 1 17 12 Transfer ncia de chamadas Call Forwarding CF Defini o Todas as chamadas para a porta RDIS podem ser transferidas Existem tr s tipos de transfe r ncia e Transfer ncia imediata incondicional Call Forwarding Unconditional CFU Todas as chamadas para
519. utro operador de rede atrav s das rotas alternativas Para o caso de ser seleccionado um operador mais caro poss vel configurar um sinal de avi so correspondente O n mero de destino introduzido pelo utilizador indicado at que a extens o chamada aten da a chamada ALERT ou CONNECT Depois disso indicado o n mero de destino realmen te acedido se dispon vel O n mero de destino marcado guardado na mem ria da repeti o de marca o da extens o Figura 1 7 indica um exemplo de um fluxograma LCR An lise da marca o Plano de D gitos marcados Tabela Tabela de rotas 1 c digo n ex de 5 1 Feixe Regra de marca Classe de Hor ri Aviso 254 9 5551222 Z 1 gt s o acesso os 2 TG 1 Sprin 10 A Nenhum 514 TG 1 PacBell 15 A Ac stico im Lito Ir Tri Tabela de regras de marca o Nome Regra de mar Tipo ca o PacBell A Operador principal Marca o 2 MCI D222A PRI caso a rota esteja livre e a a Sprint D333P6SM1A Modo de camada 2 classe de acesso e o hor rio AT amp T D2B8A PRI estejam certos Siemens D10231UM2A CN AT amp T A Operador principal 50 SCN D900A CN Figura 1 7 Exemplo de fluxograma LCR s para os EUA P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 203 feature01 fm Facilidades Facilidades para t
520. vendo de ser disponibi lizada pelo operador e activada na rede p blica O n mero e o nome do chamador s o memo rizados na rede p blica Em cada chamada de entrada o desligamento da chamada depois de o chamador desligar atrasado durante um tempo determinado para que o utilizador cha mado possa activar esta facilidade O atraso s poss vel se a facilidade estiver dispon vel Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Acesso rede p blica digital Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Facilidade da rede p blica x x x X Facilidade da extens o x x x x Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o MCID A identifica o de chamadas apenas suportada numa linha de rede directa e n o em jun es QSig ou CorNet N MCID A desactiva o das linhas atrasada MCID A identifica o pode ser programada para cada extens o MCID Bus S A activa o transferida para a rede p blica P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 379 feature01 fm Facilidades Facilidades EURO ISDN excepto para os EUA 1 15 14 Rechamada no caso de ocupado Completition of Calls to Busy Subscribers CCBS Defini o poss
521. ver configurado ouvir o um sinal de ocupado Membros chefe n o podem excluir se de grupos MULAP chefe Gest o de chamadas Exclus o selectiva de grupos P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 52 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Facilidades Facilidades para tr fego de entrada em geral 1 3 12 Distribui o de chamadas universal UCD Programa o das facilidades ver Manager E Distribui o de chamadas universal UCD Defini o Esta facilidade possibilita que uma chamada de entrada interna ou externa seja transferida automaticamente para uma extens o de um grupo UCD agente que se encontra em repouso h mais tempo Se todas as extens es do grupo UCD est o ocupadas as cnamadas adicionais s o colocadas em espera e depois dependendo da prioridade e do tempo de espera transferidas para as extens es do grupo E poss vel inserir an ncios ou m sica para o chamador em espera Qualquer agente pode registar se atrav s de um ID a partir de qualquer terminal Depois da entrada de comunica o log on o agente recebe o estado dispon vel e est atribu do a este terminal at a sua sa da log off Esta atribui o permanece mesmo depois de uma rei nicializa o do sistema O grupo UCD pode ser desviado servi o nocturno para UCD dos grupos de chamada e das linhas colectivas Com rela o s chamadas o sistema processa os grupos UCD de forma diferente
522. vres As teclas livres no terminal e os eventuais terminais adicionais ser o utilizados Caso faltem teclas livres ser o adicionados m dulos key Sequ ncia da atribui o de teclas para Team MULAP pr prio tecla Chamada de grupo lig des ou tros MULAPSs teclas de chamada directa Existem as seguintes possibilidades para a atribui o de teclas Team com HiPath P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 1 262 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades Dados conforme o modelo Facilidades Outras facilidades Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup N m ximo de configura es Team 500 50 10 10 Top grupos MULAP Quantidade m xima de extens es 10 10 8 8 membros numa configura o Team Top Quantidade m xima de terminais 10 10 8 8 numa configura o Team Top Quantidade m x de MULAPs por ter 32 32 10 10 minal Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Grupo MULAP base configurado manual mente o Atrav s da programa o de teclas os membros de um grupo MU LAP base podem programar uma tecla MULAP para o grupo MULAP base e programar teclas de chamada directa para outros membros e programar uma tecla Cha
523. xclus o da chamada de grupo linha colectiva stop hunt Um utilizador interno que estiver registado na gest o de chamadas como extens o de um ou de v rios grupos tamb m grupos MULAP tem a possibilidade de e excluir se ou incluir se selectivamente de em grupos isolados e excluir se ou incluir se de em todos os grupos Isso poss vel atrav s de c digo menu de servi o ou tecla Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup Grupos Extens o 800 20 150 20 20 8 20 8 Depend ncias Restri es Tema Depend ncia Restri o Acesso do utilizador O utilizador deve ser membro de um grupo de extens es para ter acesso a esta facilidade C digos de acesso standard DISA Os c digos de acesso standard s o 85 para excluir se da linha co lectiva e 85 para incluir se ao grupo Utilizadores podem activar esta fun o para a sua extens o ou para outras extens es a partir de uma liga o DISA servi os associa dos Se todos os membros de um grupo activarem a facilidade Excluir da linha colectiva os cnamadores internos ser o desviados para o pr ximo destino de gest o de chamadas dispon vel ou se este destino n o esti
524. y 1 401 Tipo de ocupa o de linha 1 148 Tipos de operadores LCR 1 177 1 190 Dial In Control Server DICS 1 179 Mercury Communications Limited single stage 1 177 Mercury Communications Limited two stage 1 178 Tipos de operadores de rede LCR operador principal 1 180 rede privada 1 180 Tr fego interno 1 204 Transbordo Least Cost Routing s para os EUA 1 193 Transbordo UCD 1 65 Transfer ncia Transfer US ISDN 1 404 Transfer ncia a partir da mensagem por alti falante 1 215 Transfer ncia antes do atendimento 1 7 Transfer ncia autom tica diferida 1 36 Transfer ncia autom tica diferida em caso de livre e ocupado 1 39 Transfer ncia de chamadas 1 374 Transfer ncia de chamadas Call Forwar ding CF US ISDN 1 413 Transfer ncia depois do atendimento 1 9 P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades hp3hp5featurelX fm ndice remissivo Transfer ncia para a rede p blica 1 376 Transfer ncia para grupos UCD 1 71 Transferir uma chamada 1 386 Tr nsito 1 109 Transmiss o livre de valores monet rios 1 363 Transmiss o MF durante a chamada 1 88 Traps 1 435 Trinco el ctrico 1 211 Trunk Group Calling Service servi o de cha mada de feixe 1 395 U UCD ver Distribui o de chamadas US ISDN acesso b sico ponto multiponto 1 400 acessos 1 391 atribui o do canal B 1 394 BRI 1 391 canal D codifica o 1 394 CO Protocol protocolo da rede p
525. zadas como chamadas internas CorNet N disponibiliza diferentes tipos de sinaliza o interna e externa As chamadas entre as extens es da rede s o sinalizadas com sinais de chamar internos en quanto que as chamadas de rede p blica encaminhadas atrav s de CorNet N s o sinalizadas com sinais de chamar externos Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel X X X Pr requisitos de HW Pr requisitos de SW V1 0 ou sup V1 0 ou sup V1 0 ou sup P31003 H3540 L403 1 7918 05 03 HiPath 3000 HiPath 5000 V4 0 Descri o das facilidades 1 309 feature01 fm Facilidades Networking 1 13 3 9 Defini o Rechamada no caso de livre ocupado A facilidade Rechamada tamb m pode ser activada para toda a rede A interface de utilizador a mesma de uma rechamada interna Em vez do Cliente Workpoint interno guardado e indicado o n mero da extens o da rede Se for utilizado um plano de numera o aberto esta facilidade s funciona numa rede CorNet N composta por dois sistemas HiPath 3000 HiPath 5000 sendo que pelo menos um deles seja um HiPath 3750 ou HiPath 3700 Dados conforme o modelo Tema HiPath 3750 HiPath 3550 HiPath 3350 HiPath 3250 HiPath 3700 HiPath 3500 HiPath 3300 HiPath 3150 Facilidade dispon vel

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