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Texto integral - Repositório Aberto da Universidade do Porto

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1. O seguinte organograma ilustra o funcionamento e composi o de um SIM 24 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Decis o Identifica o RECURSOS decisor a Quadros Bolsa de Colaboradores Piquete Contrato Telefone EA Acidente Larquivo CADASTRO PLANO DE MANUTEN O INTERVEN O EA Manuten o Preventiva P Condicionada Actua o padr o Descri o das exist ncias 4 Gest o da Vida til Fichas tipo Econ mico Manuten o Correctiva Reactiva Emerg ncia A Caracteriza o econ mica Urg ncias Planeada Pequena Dimens o Grande Dimens o m Reabilita o Funcional Caracteriza o do est mulo de utiliza o utentes aguardar volume Contabilidade Administrativo Figura 3 1 Organograma da organiza o de um SIM CALEJO 2001 O sistema composto por tr s grupos principais Cadastro Plano de manuten o Interven o 3 1 1 CADASTRO No cadastro regista se toda a informa o relativa ao edif cio desde a sua constitui o aos actos de manuten o nele executados dividindo se em tr s sec es A sec o t cnica onde se encontra uma descri o mais ou menos exaustiva referente ao edif cio onde o sistema implementado como os autores do projecto e constru o informa o relativa ao projecto descri o dos elementos das
2. 31 Figura 3 9 Menu Cadastro erre anqa aqsu aq uqa aeee aaa usa sss 32 Figura 3 10 Menu Cadastro 32 Figura 3 11 Op o Dados Cadastrais 33 Figura 3 12 Op o Arquivo do 33 Figura 3 13 Menu Cadastro 34 Figura 3 14 Menu Cadastro Social 34 Figura 3 15 Op o Caracteriza o do 0 35 Figura 3 16 Op o Lista de Processos 35 Figura 3 17 Menu 35 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Figura 3 18 a iia ele a eee 36 Figura 3 19 Op o Elementos 37 Figura 3 20 Op o Relat rio l L n anna 37 190 3 21 38 Figura 3 22 Op o Relatar 38 Figura 3 23
3. Elementos construtivos Elementos construtivos FH Paredes Designa o simples Refer ncia i HO Parede dupla 0 15 0 04 0 11 15 4 11 i Divis rias Resistentes Manuten o FC lLajes 1Coberturas inclinadas Escadas LD Outros EFM Anomalia Foto F Interven o Parede Manchas de altera FI_PE_F1 Parede Crescimento Micro FI 2 Parede Empolamento reves FIPE Fissura o rendilha i FI_PE_F4 Parede Fissura o horizont FIPE 5 Parede Fissura o longitud FI PE F6 Parede Grafiti FI F7 Parede Corros o armaduras FIPE F8 Revestimentos Parede Efloresc ncias k FL PE F9 Parede Degrada o da pedra FIPE 10 Equipamentos Parede Inadequada fixa o FI PE F11 5 Figura 4 8 Manual de manuten o imagem apenas representa uma listagem do que o manual cont m ap s encontrada o item com as caracter sticas pretendidas este remete para uma ficha de interven o onde poss vel obter informa o mais detalhada acerca do modo de executar a manuten o no elemento escolhido Antes da finaliza o deste ponto apenas uma breve nota para referir que as figuras apresentadas no decorrer do ponto 4 2 tem apenas car cter sugestivo para a interface do m dulo a introduzir 2 informa o contida no modelo do manual de manuten o apresentado foi obtida a t tulo de exemplo no s
4. Atribui o de Actos de manuten o 4 2 1 3 Plano O plano consiste na calendariza o dos actos de manuten o plane veis a efectuar podendo este ser quinzenal mensal trimestral etc Nesta calendariza o dever constar para al m dos actos a efectuar os elementos onde estes dever o incidir apresentando se num cronograma quando ser a data da seguinte interven o Por norma os actos de manuten o previs veis s o estabelecidos com base na vida til ou espect vel de cada EFM No entanto por vezes essa previs o n o coincide com a realidade havendo a necessidade de se antecipar ou adiar uma interven o Para tal o programa dever permitir a introdu o e ajustes do intervalo de tempo entre cada interven o nos mesmos elementos fontes de manuten o do mesmo tipo tornando se assim autom tica a marca o da pr xima ocorr ncia O plano apresentado tem como base o j exposto no cap tulo 3 mais concretamente no quadro 3 1 Elementos construtivos Elementos construtivos Paredes Designa o Simples Refer ncia lajes Cobertura Co i Coberturas inclinadas Escadas Outros Apresenta o Mensal lt Julho 2008 P 3 4 5 6 8 g 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 2 23 24 25 26 27 28 2 30 31 Revestimentos Componentes 1 Inspec o L Limpeza P Pr activas es C Correc
5. Ralph Emerson Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM AGRADECIMENTOS Ao longo deste trabalho diversas foram as pessoas que de um modo mais ou menos directo contribuiram para que este se tornasse real quero por isso deixar aqui 0 meu mais sincero agradecimento particularmente Professor Rui Calejo pelo modo cativante com que transmitiu os seus conhecimentos pela sua constante disponibilidade apoio demonstrado dando em cada reuni o entusiasmo para seguir em frente Eng inform tico Nuno Serrano pelo seu contributo bem como Eng Alexandra e Helena pela disponibilidade demonstrada para eventuais esclarecimentos acerca do programa inform tico SIGH Aos meus pais que me possibilitaram todas as condi es f sicas e psicol gicas para a realiza o deste trabalho nunca deixando de me manter presente que tudo se pode realizar com trabalho e dedica o minha irm Joana pelos tu consegues nos momentos menos bons e os que bom quando o trabalho sorria Ao Nuno que esteve sempre presente no meu dia a dia vivendo de perto os momentos altos baixos deste trabalho transmitindo me sempre o sentimento adequado em cada momento e disponibilizando toda a sua ajuda Por ltimo aos meus colegas amigos e fam lia por todo o carinho e acompanhamento demonstrado desde o primeiro ao ltimo dia Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Sistemas Integ
6. 75 04 2008 Piso Piso 1 v Fac o v DataFinal 13042008 z Tipo de Elemento Elemento Construtivo Elementos Construtivos Ra Parede Dupla 0 15 0 04 011 15 411 X rea do elemento 2 0 Pretende saber o n mero de elementos N de elementos 0 Pretende Patologias N de elementos com Patologias 0 Pretende Interven es N de elementos com Interven es 0 Custos de Interven es elemento 6 0 Pesquisar 0 Figura 3 19 Op o Elementos Global Relat rio A op o Relat rio exibe de acordo com a data pretendida e segundo a localiza o especificada as patologias interven es e custos num compartimento componente ou zonas comuns x Empreendimento Empreendimento de Teste Bloco Unico Entrada 23 Data Inicial 19 04 2008 Piso fe Frac o DIR TRA DataFinal 19 04 2008 J LOCALIZA O DATAP PATOLOGIA DATAI INTERVEN O Compartimentos Componentes LOCALIZA O DATAP PATOLOGIA DATAI INTERVEN O CUSTO Zonas Comuns LOCALIZA O DATA P PATOLOGIA DATAI INTERVEN O CUSTO Imprimir Figura 3 20 Op o Relat rio 37 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 3 3 2 5 Ajuda Encontra se no menu Ajuda as op es Relatar Erros e Acerca de SIGH BL SIGH 11 Sistema Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda Ac
7. Assis Rui Apoio decis o em gest o de manuten o fiabilidade e manutenibilidade LIDEL Edi es T cnicas Lisboa 2004 Associa o Portuguesa de Facility Management www apfm pt 1 Semestre de 2008 Cabrita A 1987 Reabilita o de edif cios de habita o doc 1 crit rios para a defini o de n veis de qualidade LNEC Lisboa Calejo Rui Manuten o de edif cios an lise e explora o de um banco de dados sobre um parque habitacional Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 1989 Calejo Rui Gest o de edif cios modelo de simula o t cnico econ mica Disserta o de Doutoramento Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 2001 Correia A 2002 Sistema integrado de manuten o de edif cios de habita o social Relat rio de Est gio Instituto da Constru o EUROCONSTRUCT Summary of the European construction markets 634 Euroconstruct Conference Prague Czech Republic June 2007 Ferreira Lu s Uma Introdu o Manuten o Publind stria Porto 1998 Flores In s Brito Jorge Erros na utiliza o e manuten o de edif cios 2 Congresso Nacional da Constru o Dezembro de 2004 Porto 707 a 712 Sec o de Constru es Civis Porto Gaspar Daniel An lise Organizacional na Especifica o dos Sistemas de Informa o em Gest o da Manuten o Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do
8. considerada grande interven o Constata se ainda que as ocorr ncias das pequenas interven es s o normalmente tipificadas e consideravelmente superiores s grandes que por sua vez apresentam um maior grau de reposi o qualitativa Por fim de salientar que as ocorr ncias em grande quantidade levam ao questionamento da adequabilidade da solu o adoptada podendo a interven o passar para o dom nio da reabilita o CALEJO 1989 20 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 1 Pequena interven o cont nua 2 Pequena interven o 3 Grande interven o Padr o de Desempenho Tempo Figura 2 5 Impacto da pequena e da grande interven o no n vel de qualidade de um edif cio adaptado de CALEJO 1989 Se se analisar o gr fico relativamente ao uso ou n o da manuten o a conclus o a que se chega que esta prolonga a vida til do edif cio Mais em pormenor a an lise centrada nos diferentes tipos de interven o revelam que executando apenas pequenas interven es cont nuas o edif cio aumenta a sua vida til e a qualidade decai ligeiramente Conforme as interven es v o sendo mais espa adas no tempo o edif cio vai perdendo aos poucos mais desempenho Como tal quando s o executadas as pequenas interven es de um modo menos cont nuo o edif cio recupera cada vez menos do seu desempenho inicial Com as grandes interven es existe tamb m um aumento da vida til do
9. O menu sistema permite aceder s op es Permiss es Op es Gerais e Sair E SIGH 11 Sistema Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda Op es Gerais Sair SIG H Lousada Figura 3 4 Menu Sistema 29 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Permiss es Na op o Permiss es acede se lista de utilizadores do programa ao tipo de utilizador e ao respectivo cargo Permiss es Lista de utilizadores Login Tipo de Utilizador Cargo Administrador Director Geral Nuno Administrador Director Geral Editar Remover Cancelar Figura 3 5 Op o Permiss es Op es Gerais Nas Op es Gerais poss vel escolher se se se pretende Mostrar menu inicial do SIGH e Guardar Login do Utilizador Guardar Login do Utilizador Ok Figura 3 6 Op o Op es Gerais Sair Seleccionando se a op o sair o sistema fecha o programa 3 3 2 2 BD Construtiva O menu Base de Dados Construtiva apresenta uma nica op o Ver BD Construtiva 30 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Eu SIGH 1 1 ah Figura 3 7 Menu BD Construtiva A Base de Dados Construtiva cont m a informa o referente aos elementos construtivos que comp em o empreendimento Esta op o encontra se dividida em Elementos Construtivos Revestimentos Componentes Instala es e Equipamentos Em cada uma das sec es en
10. Op o Acerca de SIGH usai aaa 38 Figura 4 1 Quadro s ntese das inser es no 39 Figura 4 2 Manuten ao iena a R 40 Figura 4 3 Menu Manuten o Base de 40 Figura 4 4 Ficha de 4444 a a iiia iiaa 42 Figura 4 5 Atribui o de Actos de 43 Figura 4 6 Plano de manuten o 2 1 1 43 Figura 4 7 S ntese de organiza o de um manual de servi o Lopes 2005 44 Figura 4 8 Manual de 0 46 Figura 4 9 Agenda de tai Lado ipa ES 47 Figura 4 10 Menu 48 Figura 4 11 Op o Planos de 48 Figura 4 12 Quadro de marca o de interven es 49 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM NDICE DE QUADROS Quadro 2 1 Elementos Fonte de Manuten o LOPES 2005 17 Quadro 3 1 Calendariza o de interven e
11. 53 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Patorreb www patorreb com 2 Semestre de 2008 Pinto J 2006 Gest o de opera es na ind stria e nos servi os Lidel Lisboa Gest o de opera es na ind stria e nos servi os Portal da Habita o www inh pt 2 Semestre de 2008 Prorestauro www prorestauro com 1 Semestre de 2008 Rocha Patr cia Metodologias de concep o arquitect nica com base na perspectivada Manuten o Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 2005 Shah Ashish Challenges in Residual Service Life Assessment for Refurbichment Projects Construction Innovation www construction innovation info 1 Semestre de 2008 Silva Nuno Metodologia de apoio defini o da estrat gia de manuten o Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 2000 Silva V tor Soares Iolanda Revis o dos Projectos como Forma de Reduzir os Custos da Constru o e os Encargos da Manuten o de Edif cios 3 ENCORE Encontro sobre Conserva o e Reabilita o de Edif cios Laborat rio Nacional de Engenharia Civil Maio de 2003 Lisboa 1347 a 1354 LNEC Lisboa Vasconcelos Ant nio Manuten o preventiva em instala es de edif cios Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 2005 54
12. ltima ser alvo de estudo neste trabalho O regimento dos processos de manuten o assim como os de limpeza de emerg ncias seguran a ajuste funcional e cumprimento legal ficam a 11 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM cargo de uma entidade individual ou colectiva que se torna respons vel pelo correcto desempenho do edif cio de uma maneira mais ou menos directa 2 1 2 GEST O ECON MICA Ao contr rio do usualmente pensado em Portugal n o s no acto de aquisi o de um edif cio que este necessita de um investimento financeiro durante a sua vida til este vai acarretar custos diferidos que se tornam o alvo da gest o econ mica Dados indicam que cerca de 80 do custo global associado a um edif cio s o referentes manuten o e utiliza o o que significa que apenas uma pequena parcela cerca de 20 est inerente fase inicial de concep o SILVA 2003 A fim de diminuir o custo global que um edif cio comporta fundamental que n o s o projectista encontre solu es com baixos custos iniciais e diferidos de utiliza o manuten o explora o financeiros fiscais sendo necess ria uma correcta avalia o das solu es por parte do mesmo mas tamb m que o gestor do edif cio consiga gerar e gerir meios econ micos capazes de fazer face aos custos diferidos do edif cio controlando tamb m os investimentos e decis es adoptadas de modo a obter solu es eficazes dur
13. o ou an lise do problema Distor o da descri o t cnica do problema e identifica o de diversas causas Impossibilidade de identificar um respons vel Diferentes n veis de urg ncia na resposta Contrata o at pica de servi os de repara o Identifica o do problema diagn stico e especifica o inexistentes Inexist ncia de controlo de execu o Quando muito registo contabilistico sem refer ncia expl cita ao local de interven o Total falta de refluxo de informa o para impedir futuras situa es an logas Impossibilidade de reporte hist rico por falta de registos Um Sistema Integrado de Manuten o pretende Identificar e disponibilizar interlocutores e decisores capacitados Tipificar a situa o facilitando a an lise e resposta automatizando a se poss vel Padronizar procedimentos de contrata o e interven o Unificar as ac es de registo alimentando com um nico acto as bases de dados contabil sticas tecnol gicas e funcionais Recolher informa o final e re alimentar o sistema CALEJO 2001 23 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Em casos de ocorr ncia de situa es como a do vidro partido seria registada a sua ocorr ncia e de acordo com a verifica o por parte de um respons vel decidir se ia que tipo de interven o executar Este foi apenas um simples exemplo das vantagens da utiliza o de um SIM num acto fr
14. veis e que necessitem do menor n mero de interven es poss veis e Utiliza o e Manuten o 80 Constru o 15 a 20 Concep o projecto e fiscaliza o 2 5 Figura 2 1 Percentagens de custos globais de um edif cio SILVA 2003 2 1 3 GEST O FUNCIONAL Todas as actividades do gestor com vista ao correcto funcionamento do edif cio por parte dos utentes s o comportadas pela gest o funcional Isto o gestor tem como obriga o estabelecer regras que permitam um uso correcto e harmonioso do edif cio tendo por base o estabelecido na gest o t cnica e claro o tipo de edif cio a gerir A actividade funcional portanto compartida em Regulamenta o da actividade Economia e regras de utiliza o Representa o da gest o de edif cios em diversos tipos de compromissos Promo o da gest o t cnica Na seguinte figura estabelece se uma s ntese das fun es do gestor e das actividades da gest o 12 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Gestao Gestor de Gestao Edif cios Funcional Globalidade de procedimentos impl citos na manuten o Gestao T cnica Garantia de desempenho das solu es construtivas Correc o de desvios funcionais Avalia o das condi es de funcionamento Exig ncias de Processos de manuten o manuten o T cnicas de manuten o Seguran a inc ndio intrusos estrutural el
15. 06 07 2008 Figura 4 12 Quadro de marca o de interven es No quadro apresentado para al m da escolha da pr xima data de interven o poss vel a inser o do autor da interven o do custo e observa es relativas mesma No entanto uma vez que por defeito ao estabelecer a data da primeira interven o o quadro apresentado com as mesmas op es a preencher sugere se que no par metro autor se insira o respons vel previsto pela sua execu o e no par metro custo se insira uma previs o deste Submetendo os dados o programa activa a op o de inser o do ritmo do tipo de manuten o sendo a unidade temporal o m s podendo a qualquer altura efectuar se a sua altera o A imagem final que disponibilizada id ntica da figura 4 12 mostrando o inicio do tempo de acordo com o seleccionado na op o data inicial as tarefas executadas aparecem com a data da sua ocorr ncia e as tarefas a executar com a palavra prevista 4 4 CR TICAS Ap s explora o do funcionamento do programa com as novas funcionalidades v rias cr ticas podem ser feitas relativamente apenas ao que de novo lhe foi introduzido e sem se efectuar uma compara o entre o que foi pretendido inicialmente e o que efectivamente se conseguiu Primeiro e come ando pelos aspectos positivos Os comandos referentes manuten o encontram se concentrados num nico menu Uma vez os EFM estarem intro
16. 2 NOVOS ELEMENTOS isa ras quado aa a RA Ga 39 42 10 Base d Dados uu Shu sesta Geen easel ear A ENED eTA 40 21 2 my u Am SO See Be RT SD RR Sa hc 42 5 43 4 2 1 4 Manual de 4 42440 00 44 5 CONCLUS ES n una mama 51 GONCLUSQOES naman a 51 5 2 PERSPECTIVAS DE DESENVOLVIMENTO FUTURO n nn usss 51 BIBLIOGRAFIA ishpa Sh Causa h ha aha 53 viii Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM NDICE DE FIGURAS Figura 1 1 Evolu o da taxa de juro BCP 2008 errar 4 Figura 1 2 Evolu o da constru o de edif cios cl ssicos em Portugal 92 06 INE 2006 4 Figura 1 3 Alojamentos vs Fam lias INE 20071 5 Figura 1 4 Estado de conserva o dos edif cios em Portugal INE 2001 6 Figura 1 5 Mercado da constru o em 2006 EUROCONSTRUCT 2007 6 Figura 1 6 Percentagem de cada sector da constru o EUROCONSTRUCT 2007 7 Figura 1 7 Taxas de cresci
17. 23 a 25 vii Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 3 1 2 PLANO DE MANUTENGAO LJ aa geral alada dus ines da Saba aea kk 25 53 27 2 a ee 27 3 3 SISTEMA INTEGRADO DE GEST O HABITACIONAL SIGH 28 SVO QUE EO SIG wisi cia diet a ee eee ea a 28 3 3 2 COMO TRABALHAR COM O SIGH 0 cceecceeseeeeeeeeceaeeeeaeeceeeeeceaaeeeeaeeseeeeeceaeeseaaeeseneesnaeeesaeeeeaeeseeneess 29 BiB 2A SISTEM A shu ama apupa aus ila E skua buah 29 9131262 BD CONSTA ada Lidas ud edad Sanaa hu digas 30 3 2 2 3 CACASINO TAE E PR DADE DRE S sss muqu yaaa usa aska 31 2 2 2 4 mitma A e 35 3 3 2 5 ees puak vans 38 4 ADI O DA ROTINA SIM PROGRAMA 39 4 1 OBJECTIVO u uu u a E ape da SG 39 4
18. Figura 3 17 Menu Pesquisa Frac es Com a op o pesquisa de frac es o programa atrav s da especifica o da frac o exibe a listagem das patologias que lhe est o associadas o tipo e a quantidade de interven es a que foi sujeita e a 35 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM idade dos moradores dessa mesma frac o As duas ltimas informa es s o apresentadas graficamente EL Pesquisa Frac es ES Seleccionar Frac o Empreendimento Empreendimento de Teste Bloco Unico y Entrada 23 J Piso Piso 1 Patologias Interven es Agregado Elementos Compartimento Patologia Causa Prov vel Estado Elemento Componentes Compartimento Patologia Causa Prov vel Observa es Percentagem de patologias na frac o em rela o ao SIGH N mero total de patologias no SIGH 0 Imprimir Cancelar Figura 3 18 Op o Frac es Elementos Global A op o Elementos Global faz uma pesquisa em todo o empreendimento ou numa determinada frac o de um elemento construtivo espec fico apresentando a rea do elemento o n de elementos o n de elementos com patologias o n de elementos com interven es e os custos dessas mesmas interven es 36 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM x Empreendimento Empreendimento de Teste Bloco Unico v Entrada 23 gt Datalnicial
19. PORTO FEUP FACULDADE DE ENGENHARIA UNIVERSIDADE DO PORTO SISTEMAS INTEGRADOS DE MANUTENCAO Processo SIM ANA PATRICIA DA COSTA ALVES Relat rio de Projecto submetido para satisfa o parcial dos requisitos do grau de MESTRE EM ENGENHARIA CIVIL ESPECIALIZA O EM CONSTRU ES 5 Orientador Professor Doutor Rui Manuel Gon alves Calejo Rodrigues JULHO DE 2008 MESTRADO INTEGRADO ENGENHARIA CiviL 2007 2008 DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA CIVIL Tel 351 22 508 1901 Fax 351 22 508 1446 Pd miec fe up pt Editado por FACULDADE DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE DO PORTO Rua Dr Roberto Frias 4200 465 PORTO Portugal Tel 351 22 508 1400 Fax 351 22 508 1440 feup fe up pt http www fe up pt Reprodu es parciais deste documento ser o autorizadas condi o que seja mencionado o Autor e feita refer ncia a Mestrado Integrado em Engenharia Civil 2007 2008 Departamento de Engenharia Civil Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Porto Portugal 2008 As opini es e informa es inclu das neste documento representam unicamente o ponto de vista do respectivo Autor n o podendo o Editor aceitar qualquer responsabilidade legal ou outra em rela o a erros ou omiss es que possam existir Este documento foi produzido a partir de vers o electr nica fornecida pelo respectivo Autor sabedoria consiste em compreender que tempo dedicado ao trabalho nunca perdido
20. Porto 2003 Instituto Nacional de Estat stica www ine pt 2 Semestre de 2007 ISO International Organization for Standardization ISO 6707 1 Buiding and civil engineering vocabulary Part 1 general terms Geneva ISO 1989 Apud CALEJO 2001 ISO International Organization for Standardization SO 15686 1 Buiding and Constructed Asset Service Life Planning Part 1 General Principles Geneva ISO 2000 Apud SHAH Lanzinha Jo o Reabilita o de Edif cios Metodologia de Diagn stico Interven o Disserta o de Doutoramento Universidade da Beira Interior 2006 Legix www legix pt 1 Semestre de 2008 Lee R 1976 Building Maintenance Management Ed Collins London Lopes Tiago Fen menos de pr patologia em manuten o de edif cios aplica o ao revestimento ETICS Disserta o de Mestrado Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto 2005 Nunes Ant nio Reabilita o excepcional de edif cios caracteriza o e estima o t cnico econ mica Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 1995 Oliveira Rui An lise de pr ticas de conserva o e reabilita o de edif cios com valor patrimonial Disserta o de Mestrado Faculdade de engenharia da Universidade do Porto 2003 Paiva Jos Guia T cnico de Reabilita o Habitacional Instituto Nacional de Habita o Laborat rio Nacional de Engenharia Civil Lisboa 2006
21. a n o se verificarem problemas relacionados com as dobradi as parte da informa o acerca das caracter sticas das anomalias e do seu procedimento para a sua repara o poder ainda conter uma previs o do custo que a interven o acarretar bem como um leque de empresas que poder o auxiliar na repara o indicada podendo at ser estabelecido um pr contrato com elas evitando assim atrasos que poderiam advir do processo de contrata o dos servi os necess rios 45 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Relativamente ao programa o manual nele inserido inicialmente ter algumas limita es no que se refere a quantidade de informa o Como evidente extremamente dif cil incluir toda a informa o relativa aos EFM principalmente se o edif cio para o qual o manual est a ser executado j se encontra em funcionamento dificultando a obten o da informa o necess ria para a sua elabora o Como tal este apenas ir conter aquela mais comum ou que se prev necess ria atendendo aos EFM existentes Ao longo da vida do edif cio as novas situa es que surjam ir o fazer com que o n vel de informa o dispon vel aumente j que uma das caracter sticas da manuten o integrada o registo e a tipifica o de procedimentos que permite a alimenta o do sistema De seguida apresenta se a imagem da ferramenta Manual de Manuten o ManualdeManuten o S
22. apenas ap s o desenvolvimento da manuten o industrial e militar gerada pelo desenvolvimento industrial e com as necessidades militares que a manuten o surgiu em edif cios in cio do s c XX Numa primeira fase esta era aplicada correctivamente isto conserto ap s a falha Mais tarde com o despertar da aten o para as potencialidades da manuten o nasceram novas estrat gias de melhoria investimentos e reengenharia come ando a ver se a manuten o n o como um mal necess rio mas como uma possibilidade de optimiza o e melhoria O aumento do ciclo de vida estava no objectivo da sua aplica o Com o desenvolvimento inform tico surgiram novas ferramentas que ajudaram na previs o de poss veis avarias manuten o industrial podendo actuar se previamente manuten o preventiva Numa terceira fase onde a fiabilidade a caracter stica marcante a preocupa o na confiabilidade aumento da vida til e qualidade dos equipamentos sem danos ao meio ambiente e redu o de custos faz com que seja necess ria uma vis o alargada de todo o processo de constru o e uso dos equipamentos Apesar de escassos os documentos relativos manuten o poss vel encontrar no passado alguns marcos que lhe est o associados assim no tempo do Imp rio Romano Marcus Vitruvius elaborou Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM um livro onde especificava os procedimentos para manter cuidar e construi
23. bibliografia O primeiro cap tulo faz uma pequena abordagem tem tica da manuten o descreve os objectivos do trabalho bem como a sua organiza o O cap tulo 2 far um enquadramento e explica o da manuten o desde a sua hist ria aos conceitos que lhe est o relacionados da sua utiliza o aos benef cios da mesma O cap tulo 3 dedicado ao sistema integrado de manuten o que ser a base do estudo da presente disserta o onde se explicar o seu conceito e funcionamento e a forma como este poder ser utilizado no parque habitacional finalizando com a apresenta o do programa SIGH Ap s todo o enquadramento do sistema integrado de manuten o ter sido efectuado o cap tulo 4 incide sobre a inclus o da componente da manuten o no programa posteriormente mencionado Apresentando se as componentes a incluir concretizando as testando as e por fim tecendo se as devidas cr ticas O cap tulo 5 apresenta as conclus es retiradas do trabalho efectuado sugerindo temas de futuro desenvolvimento no mbito da manuten o de edif cios 1 2 ENQUADRAMENTO HIST RICO SOCIAL E ECON MICO 1 2 1 ENQUADRAMENTO HIST RICO Facilmente se presume que ap s a sedentariza o do Homem n mada este naturalmente se mentalizou para a necessidade de preservar a sua resid ncia LOPES 2005 Apesar do instinto do homem de preservar a sua resid ncia ter ocorrido quando se deu a sua sedentariza o foi
24. e respectivos procedimentos administrativos que durante a vida til de um edif cio se destinam a assegurar que este desempenhe as fun es para que foi dimensionado ISO 6707 1 1989 Mas ser este o procedimento que ocorre nos dias de hoje no parque habitacional portugu s A manuten o nos nossos dias maioritariamente aplicada apenas quando uma patologia impossibilita o uso total ou parcial do edif cio em quest o O processo realiza se ent o de um modo errado As interven es de manuten o devem ser executadas periodicamente e n o apenas quando a funcionalidade do edif cio posta em causa A proposta de revis o do RGEU preconiza que de 15 em 15 meses se deve proceder a inspec es com vista a detectar anomalias que dever o ser corrigidas conforme o estabelecido no Manual de Inspec o e Manuten o da Edifica o MIME tamb m proposto neste regulamento Indicando ainda que para edif cios que n o disponham de MIME os actos de inspec o e beneficia o devem ocorrer a cada 8 anos pelo menos Atendendo a que a manuten o tem como objectivo potenciar a maior longevidade poss vel tendo em conta os aspectos econ micos 14 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM t cnicos e funcionais esta deve ser pensada desde a fase de projecto prevendo na medida do poss vel o comportamento que o edif cio vai apresentar tentando minimizar e gerir o n mero de interven es futuras O seguinte esq
25. onde se encontra a informa o referente manuten o do edif cio servindo de guia para os respons veis pela sua manuten o Apresenta se de seguida um exemplo de um excerto da informa o que um manual de manuten o poder conter Quadro 4 2 Informa o de um manual de manuten o Instituto da Constru o IC 2002 Caixas de correio Descri o t cnica Em alum nio anodizado fixas no painel das portas de entrada dos edif cios Regras de Periodicidade Semestral inspec o manuten o Aspectos a verificar Verificar se a fechadura abre sem esfor o Verificar o estado das dobradi as Verificar corros o ferrugem Regras de limpeza Periodicidade Semanal Passos Limpar com um pano h mido embebido em gua ou limpar com um pano h mido embebido num detergente l quido de PH neutro e dilu do 5 em volume Evitar utilizar Escovas lixas esfreg es ou outro material abrasivo O exemplo est direccionado apenas para a inspec o e limpeza no entanto este dever conter qualquer informa o do modo de actua o referente a qualquer dos actos de manuten o Por exemplo caso se verifique corros o ferrugem o manual dever ter prescrito o modo de intervir a fim de eliminar o problema medida correctiva Outra informa o que o manual dever conter est relacionada com as medidas pr activas devendo estar estipulado qual o procedimento e periodicidade de modo
26. os tempos de paragem muito importantes Isto levava a que a preven o de avarias n o fosse uma prioridade para a maioria dos gestores de manuten o Nesta poca o equipamento era simples e sobre dimensionado levando a repara es simples A ligeireza dos equipamentos levava a que estes n o necessitassem de uma grande manuten o parte 15 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM de simples limpezas e lubrifica es nem de recursos humanos qualificados para a executar SILVA 2000 A segunda gera o surge ap s a 2 guerra mundial em que a abordagem da gest o da manuten o mudou significativamente A press o da necessidade de produtos em tempo de guerra a diminui o de m o de obra e a crescente automatiza o levou a uma crescente complexidade das m quinas A ind stria come ou a depender dos equipamentos medida que esta depend ncia ia aumentando come ou a generalizar se a ideia que as avarias nos equipamentos poderiam e deveriam ser evitadas levando manuten o preventiva Nos anos 60 isto significava revis es em equipamentos segundo intervalos pr determinados O aumento de complexidade dos equipamentos conduziu a um igual crescimento dos custos de manuten o levando gest o de topo a olhar com outros olhos para a manuten o SILVA 2000 A 3 gera o surge em meados dos anos 70 quando as mudan as na sociedade e na ind stria provocaram tamb m mudan a
27. por um lado a manuten o sistem tica pretende que a patologia no edif cio n o chegue a ocorrer a manuten o condicionada tem como base a observa o dos elementos fontes de manuten o de modo a evitar a total degrada o que inviabilize o elemento Assim atrav s de inspec es poss vel controlar e determinar a altura ideal para uma interven o assim como a sua correcta execu o 21 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM E de salientar ainda que os registos das interven es efectuadas s o bastante relevantes para o conhecimento do comportamento dos elementos construtivos em servi o e para a elabora o de um modo mais preciso e eficaz das futuras interven es 2 3 3 3 Manuten o integrada Da conjuga o da manuten o reactiva e preventiva surge a manuten o integrada O conceito relativamente recente e surgiu pela necessidade de responder s necessidades criadas por grandes empreendimentos A correcta implementa o de um sistema de manuten o integrado leva a que a informa o correspondente s edifica es seja o mais completa poss vel contendo cadastros t cnicos econ micos e funcionais A dificuldade da articula o entre todos os dados existentes e a sua complexidade fazem com que os sistemas inform ticos tenham um papel fulcral O porqu do aparecimento da pol tica de manuten o integrada tem base tanto em grandes situa es como em pequenas Muitas v
28. remo o do grafiti elimina o do grafiti reincidente pressup es a remo o do produto protector Esta opera o dever ser realizada com recurso a jacto de gua quente 50 a 60 com Revestimentos Componentes Autor Ritmo 2 Custo Instala es Equipamentos Figura 4 4 Ficha de interven o 4 2 1 2 Atribui o A atribui o ser uma op o com um uso menos frequente servindo unicamente para associar a cada elemento fonte de manuten o a respectiva manuten o e o ritmo a que deve ser executada Apesar de esta op o estar a ser apresentada individualmente n o necessita de ser assim tratada no programa podendo inserir se em op es de menus j existentes como o caso de dados cadastrais onde se efectua a associa o de elementos construtivos bastando para isso acrescentar a op o de atribui o de manuten o No entanto uma vez que se ir criar um menu apenas para manuten o parece aconselh vel enquadrar a op o atribui o no menu referido facilitando e simplificando o seu uso A informa o contida no modelo de ficha de interven o apresentado foi obtida em Lopes 2005 42 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Tipo de Elemento Elementos Construtivos Y Elemento Construtivo Cobertura Cob Y Manuten o Ritmo Inspec o v 4 Semanas Figura 4 5
29. seria o funcionamento do programa com estes pontos resolvidos ou como se poder contornar a sua presen a O primeiro ponto que diz respeito ao per odo de tempo pode ser contornado atrav s da visualiza o de qualquer das interven es marcadas na agenda de tarefas que o programa disp e No entanto e j referindo tamb m o segundo ponto a unidade ideal seria semana conseguindo assim uma vis o global no plano de manuten o de todas as interven es sem que estas sejam omissas no espa o de tempo que se desejar A sugest o para o terceiro ponto tendo como prop sito tirar o m ximo partido do programa seria a introdu o de um custo previs vel bem como uma poss vel entidade para a execu o da interven o Contudo e possibilitando simplificar mais o que o planeamento no tempo dos actos de manuten o seria apenas necess rio efectuar a marca o da primeira interven o a executar uma vez que o programa j possui um outro modo de estabelecer o ritmo permitindo assim suprimir os referidos campos de preenchimento Por ltimo o quarto ponto onde n o se poder fazer qualquer sugest o que n o seja o ajuste por parte do t cnico inform tico visto que de total interesse manter um hist rico de informa o referente s interven es efectuadas O ideal seria primeiro a apresenta o de uma ficha de interven o bem estruturada para preencher com a devida informa o e segundo a possibilidade de armazenamen
30. tudo indica que nos pr ximos anos esta recupere apesar de lentamente 8 4 0 2005 4 8 Constru o Nova 2006 2009 12 16 20 Figura 1 7 Taxas de crescimento no sector Residencial EUROCONSTRUCT 2007 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 8 Constru o Nova R amp M 4 0 2009 4 8 12 Figura 1 8 Taxas de crescimento no sector N o Residencial EUROCONSTRUCT 2007 6 Constru o Nova 4 2 0 2007 2 4 6 8 10 Figura 1 9 Taxas de crescimento sector de Obras P blicas EUROCONSTRUCT 2007 O parque edificado portugu s encontra se degradado principalmente aquele que se situa em zonas mais antigas das cidades necess rio investir na reabilita o renova o e manuten o a fim de preservar n o s as zonas hist ricas mas tamb m evitar que a constru o mais recente atinja estados de degrada o que inviabilizem a sua utiliza o requerendo mais tarde esfor os acrescidos para tornar poss vel o seu usufruto No entanto dif cil conciliar as caracter sticas da vida moderna com a estrutura dos centros antigos das cidades o que faz com que os trabalhos de reabilita o sejam dif ceis de concretizar Para al m desta raz o existe um d fice de investimento nesta rea de normas e manuais que ajudem a sua realiza o tudo isto aliado ao facto de a
31. E 2 ENQUADRAMENTO SOCIAL siso is yusa ia a Sa a css dA 3 1 2 3 ENQUADRAMENTO ECON MICO l A 6 2 ESTADO ARTE 11 21 GEST O DE EDIF CIOS essas Sd 11 2 11 GEST O TECNICA suis niin tate stein ail cial fodas os Nt au u ashi Aaa cinto 11 2 1 2 GEST O ECON MICA ame ibama nd theese casta ns 12 2 13 ee 12 220 14 2 32 MANUTEN O t Sra 14 23 1 MANUTEN O INDUSTRIAL n m O 15 2 3 2 METODOLOGIAS DA MANUTEN O a a 16 2 3 3 POLITICAS hi 19 2 3 3 1 20 2 3 3 2 Manuten o 4 ut soq 21 2 3 3 3 Manuten o 244 S aS u u aa k s 22 3 SISTEMA INTEGRADO DE MANUTEN O 23 Sl COMPOSI O Qu DS g
32. Ou antes da ocorr ncia de uma ruptura funcional isto quando o EFM atinge o fim previsto da sua vida til independentemente do seu estado realizando se ent o a sua substitui o Note se que a substitui o apenas se enquadra no acto de manuten o se est for feita por um outro elemento de iguais caracter sticas iniciais caso contr rio esta toma o car cter de reabilita o 2 3 3 POL TICAS DE MANUTEN O De acordo com as suas caracter sticas as ac es de manuten o podem ser divididas como a seguir se apresenta Manuten o Integrada Correctiva Preventiva Grande Pequena 22 27 Urgente Interven o Interven o Sistem tica Condicionada Figura 2 4 Pol ticas de Manuten o 19 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 2 3 3 1 Manuten o correctiva Entende se por Manuten o Correctiva a interven o que ocorre no EFM ap s a manifesta o das anomalias Entre os tr s diferentes tipos de interven o a correctiva de longe a mais predominante devido a raz es como a falta de planeamento por parte dos projectistas e construtores numa primeira etapa e mais tarde por parte do gestor do edif cio a inexist ncia de uma manuten o peri dica e a n o percep o do real custo que esta interven o acarreta Em situa o de manuten o correctiva esta pode ser de car cter urgente sendo ent o necess ria uma resposta r pida e eficaz que nem sempre
33. al a uma inspec o mais t cnica e com maior pormenor efectuada por t cnicos especializados Verifica se que tarefas como verifica o da ilumina o em zonas comuns funcionamento de portas e janelas inspec o de contadores eventuais fugas de gua por exemplo s o tarefas simples e que n o necessitam de pessoal com grandes qualifica es para serem executadas podendo ser delegadas em intervenientes di rios do edif cio sem haver ao mesmo tempo uma sobrecarga para estes No exemplo acima estas tarefas podem ser executadas por pessoas encarregues da limpeza di ria dessas mesmas zonas Podendo ainda em alguns casos procederem at ao solucionamento de avarias detectadas o que permite maior rapidez na resolu o de pequenos problemas proporcionando maior qualidade para quem usufrui do im vel Apesar do exemplo escolhido ter incidido sobre a inspec o o mesmo ocorre para os restantes actos de manuten o estes podem tamb m serem divididos em graus com a respectiva descri o intervenientes para a sua execu o e a periodicidade Uma pequena nota ao facto de se apresentar no quadro 4 1 associados a menores graus intervenientes menos especializados e ritmos menos espa ados Esta associa o opcional podendo ser adoptada qualquer outra que o respons vel pretenda 41 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Acedendo a cada ficha de interven o encontrar se o informa es referentes data da lt
34. ar a vida til e a qualidade dos elementos Gest o da Vida til Baseada na previs o da vida til de cada elemento poss vel Estabelecer ac es de manuten o regulares que ir o proporcionar um melhor desempenho dos elementos Antever se a necessidade de substitui es ainda antes de os elementos atingirem o fim da sua vida til 26 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Manuten o Correctiva A manuten o correctiva executada ap s a detec o de uma patologia ou pr patologia actuando para a sua rectifica o De acordo com o tipo de patologia a sua actua o pode dividir se em Urgente se necess ria uma interven o imediata Planeada subdividida em Pequena dimens o se se tratar de pequenas tarefas de manuten o sendo apenas necess rio pequenas interven es onde s o conferidas as caracter sticas iniciais de projecto e ou n o tem teor urgente Grande dimens o se s o necess rias interven es profundas reconstitui o beneficia o podendo passar para o dom nio da reabilita o 3 1 3 INTERVEN O O sistema est preparado para responder aos diferentes tipos de manuten o tendo na sua base interven es tipificadas para cada uma delas Assim o SIM encontra se preparado para dar resposta a diferentes interven es Actua o padr o a base de dados contem as interven es mais frequentes tipificadas em fichas de diagn sticos e inte
35. as procedendo ao devido registo a fim de obter todos os dados necess rios que levem adop o das solu es mais adequadas assim como os instrumentos necess rios para poss veis sondagens e ou medi es Limpar A limpeza assim como a inspec o e as medidas pr activas s o opera es que se encontram inseridas no plano de manuten o preventiva Por vezes n o se associa manuten o a limpeza no entanto esta pode ser de import ncia relevante para al m de que um acto de alguma simplicidade e economia A limpeza pode ser dividida em limpeza de higieniza o correspondente limpeza di ria como exemplo tem se a limpeza efectuada nas nossas casas ou limpeza t cnica se se tratar de uma limpeza mais profunda recorrendo a t cnicas e produtos mais espec ficos como o caso da limpeza de caixas de esgotos ou da limpeza de paredes apesar de n o ser um acto comum no nosso pa s Em cada opera o de limpeza s o removidos agentes que consoante as suas caracter sticas poder o degradar os elementos onde se encontram ou fazer com que a correcta execu o da sua fun o n o seja permitida Com bastante frequ ncia devido falta de informa o dos utilizadores relativa ao modo como se deve proceder manuten o no elemento em causa se opta por outros meios de manuten o menos adequados mais dispendiosos e de dif cil execu o Medidas pr activas O objectivo das medidas pr activas a preven o da pa
36. as Correctivas Substitui es e Outros inserindo se aqui qualquer acto n o englobado nas outras ac es que eventualmente tenha de ser executado Figura 4 3 Menu Manuten o Base de dados Para cada acto de manuten o pretende se a liga o a um conjunto de fichas de interven o organizadas por graus estabelecidos de acordo com a sua import ncia minuciosidade intervenientes necess rios Dois tipos de fichas de interven o seriam pretendidos Um primeiro tipo que estariam contidas na base de dados correspondendo s interven es efectuadas sendo portanto um hist rico das interven es feitas preenchendo se uma ficha cada vez que uma interven o efectuada O segundo tipo estariam inseridas no manual de manuten o funcionando como que uma biblioteca onde constariam as fichas de interven o correspondentes a anomalias espect veis possibilitando a sua consulta para aux lio de interven es Assim e de acordo com o que foi dito falar se nesta sec o nas fichas inseridas na base de dados onde para cada ac o de manuten o aqui contidas estariam associadas diferentes fichas 40 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Graus de Intensidade A atribui o de graus a tarefas executadas em cada acto de manuten o feita de acordo com a sua dificuldade Como tal o grau 1 corresponder mais simples tarefa enquanto o grau 5 corresponder mais elaborada dentro de cada acto de
37. as de manuten o e custos de paragens Por fim mais do que manter o equipamento em perfeito estado para o seu uso a manuten o industrial tem como ltima tarefa a determina o do momento em que deixa de ser vantajoso a continua o de ac es de manuten o sobre este passando ao momento da aquisi o de um novo 2 3 2 METODOLOGIAS DA MANUTEN O As metodologias da manuten o t m como objectivo a aplica o da manuten o S o ac es que executadas conferem ao edif cio qualidade e durabilidade entre outras coisas Um acto comum de manuten o a limpeza executada diariamente nas nossas casas Mas ainda antes da exposi o das metodologias de manuten o necess ria a introdu o do conceito de elementos fonte de manuten o EFM Um edif cio constitu do por v rios e diferentes elementos articulados entre si que formam um todo No entanto para a execu o da manuten o esses elementos t m de ser vistos caso a caso uma vez que cada um tem o seu comportamento a sua vida 16 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM til e como tal requerem um tratamento adequado s suas caracter sticas Real a se ainda que esta divis o permite tamb m maior facilidade no registo e consulta posterior das interven es efectuadas O seguinte quadro exemplifica uma poss vel compartimenta o em EFM Quadro 2 1 Elementos Fonte de Manuten o LOPES 2005 Elementos Fonte de Man
38. constatar nas figuras 2 7 2 8 e 2 9 uma taxa de crescimento acima da taxa de crescimento da constru o nova e um aumento positivo ainda que muito baixo Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Portugal 5 4 Nova Residencial m R amp M Residencial E Nova N o Residencial R amp M N o Residencial m Nova Engenharia Civil R amp M Engenharia Civil Pa ses Euroconstruct 7 E Nova Residencial R amp M Residencial E Nova N o Residencial R amp M N o Residencial Nova Engenharia Civil R amp M Engenharia Civil Figura 1 6 Percentagem de cada sector da constru o EUROCONSTRUCT 2007 Como j foi mencionado anteriormente a constru o nova residencial portuguesa est a atravessar um momento de crise juntamente com a constru o nova n o residencial e de obras p blicas As figuras 2 7 2 8 2 9 ilustram em Portugal a evolu o em cada sector divididos em constru o nova e R amp M O sector residencial apesar de se encontrar com uma taxa de crescimento negativa apresenta uma evolu o crescente prevendo se que em 2008 este atinja valores positivos e um crescimento de 1 at 2009 Contrariamente os restantes dois sectores registam uma quebra acentuada nos ltimos anos devido aus ncia da procura relativamente constru o n o residencial e s restri es dos investimentos p blicos em ambas Apesar do cen rio negativo que tem acompanhado a constru o
39. contra se uma listagem de todos os elementos nela contida Por sua vez com a selec o desses elementos apresenta se uma s rie de informa o que lhe referente uma Designa o Simples a Refer ncia a Descri o Composi o e os dados referentes ao Fornecedor EL Base de Dados Construtiva Em Elementos construtivos Lajes Paredes Design a o Simples o Refer ncia E 21 ae Laje Pavimento aligeirada com 28cm de espessura No fogo Lap 28 Laje Pavimento aligeirada com 40cm de espessura Entre fogos 40 3 Outros Laje tecto aligeirada com 28cm de espessura No fogo LAt 28 Laje tecto aligeirada com 30cm de espessura Esteira LA 30 Laie tecto alineirada com 40cm de espessura Entre focos 40 Refer ncia LAp 28 Descri o Composi o Lage aligeirada com 25cm de espessura Revestimentos Componentes Instala es Fomecedor Equipamentos Imprimir Copiar Elemento Inserir Editar Remover Figura 3 8 Op o Ver BD Construtiva 3 3 2 3 Cadastro O menu Cadastro armazena toda a informa o t cnica econ mica e social referente ao empreendimento 31 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM EL SIGH 11 Ll jarssj Sistema BD Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda T cnico Econ mico Social Figura 3 9 Menu Cadastro T cnico No menu Cadastro T cnico s o encontradas as op es Dados Ca
40. dastrais e Arquivo do Projecto EL SIGH 11 x Sistema BD Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda astrais Econ mico Arquivo do Projecto Social Figura 3 10 Menu Cadastro T cnico op o Dados Cadastrais cont m toda a informa o referente empreendimento em fase de utiliza o Permite se com esta op o o acesso constitui o de cada apartamento e caracteriza o construtiva dos respectivos compartimentos assim como das zonas comuns Permite se ainda associar a cada elemento patologias a sua descri o e causa prov vel bem como a interven o necess ria para a sua resolu o o seu actual estado Na Caracteriza o das Interven es regista se toda a informa o sobre as interven es j efectuadas o seu tipo quando foram executadas o motivo o executante o custo 32 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Empreendimento i Compartimento Bloco Unico Entrada 23 x Pisa Piso 1 y Frac o PM amanho t p Zonas Comuns Empreendimento de Teste Caracteriza o Construtiva Caracteriza o Patol gica Caracteriza o das Interven es Elementos Compartimento E ES T T E Quarto 2 Construtivos Paredes Envolvente Parede Dupla 0 15 0 04 0 11 Quarto 3 Construtivos Paredes Envolvente Parede Dupla 0 15 0 04 0 11 Sala Elem Construtivos Paredes Env
41. duzidos a atribui o dos actos de manuten o bem como a sua periodicidade feita de um modo intuitivo n o oferecendo dificuldade O programa apresentado com uma boa organiza o visual Estes aspectos conferem ao programa a simplicidade que permite um f cil funcionamento minimizando a possibilidade de erro Por outro lado ap s diversos testes e com um pouco mais de detalhe foram detectados pequenos inconvenientes que haver todo o interesse em que sejam suprimidos Passa se de seguida sua enumera o O per odo de visualiza o apresenta como unidade m nima o trimestre o que n o permite ter uma vis o detalhada da calendariza o das interven es O ritmo que poss vel associar s interven es para serem apresentadas em calend rio tem a unidade mensal sendo que o ideal seria no m nimo a semanal 49 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Ao efectuar a calendariza o de uma interven o por defeito aparece para preenchimento al m do campo relativo ao ritmo outros que dizem respeito ao custo autor e observa es mesmo antes de ela ter sido executada Quando alterada a data de uma pr xima interven o a informa o contida relativa s ltimas que foram executadas n o s o mantidas no programa impossibilitando a sua futura consulta Relativamente aos ltimos par metros enunciados uma pequena abordagem ser feita para se obter uma percep o do que
42. e Manuten o figura 4 11 o programa permite associar a cada elemento dos diferentes tipos uma ac o de manuten o a sua data prevista para a executar bem como o ritmo das mesmas informa es adicionais referentes a cada interven o optando se portanto por incluir aqui a op o Atribui o falada em 4 2 1 2 EL Manuten o ES Tipo de Elemento Elementos Construtivos v Elemento Paredes A Per odo de Visualiza o Data Inicial 06 07 2008 Submeter Plano de Manuten o Tipo de Manuten o 07 2008 01 2009 07 2009 01 2010 07 2010 _ 1 2 11 07 2011 01 2012 1 Inspect Criar inicial Limpeza 05 07 2008 prevista prevista prevista Alterar prazo Medidas Pr tivas Criar inicial Correc s inicial Substitui Criar inicial Outros Criar inicial Figura 4 11 Op o Planos de manuten o Para isso basta seleccionar o tipo de elemento das op es previamente inseridas um dos elementos contidos na op o anteriormente seleccionada e ainda seleccionar o per odo em que se pretende visualizar as ac es j efectuadas ou a efectuar podendo este ser trimestral semestral anual ou bianual Ap s a escolha do EFM a introdu o da data prevista de interven o efectuada seleccionando da ltima coluna a linha correspondente ao tipo de manuten o a marcar surgindo o seguinte quadro 48 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM
43. e a melhor maneira de introduzir a manuten o no dia a dia actuando ainda antes da constru o do edif cio sendo para tal necess rio propiciar interac o entre projectistas construtores fabricantes a fim de criar um manual de manuten o ainda em fase de projecto Por ltimo a conclus o relativa ao programa SIGH Devido ao diferente ritmo que o t cnico inform tico demonstrou o desenvolvimento deste ficou aqu m das expectativas Contudo com a pequena amostra do programa inform tico conjuntamente com a teoria que lhe est envolta tudo indica que a implementa o de softwares deste tipo pode ajudar em muito manuten o dos edif cios trazendo in meras vantagens 5 2 PERSPECTIVAS DE DESENVOLVIMENTO FUTURO No trabalho apresentado foi iniciada uma revis o do programa SIGH incidindo sobre o m dulo da manuten o contudo este apresenta ainda necessidades de melhorias dentro ainda deste tema passando de seguida sua enumera o O programa n o permite a consulta hist rica das interven es o proposto seria que se desenvolvesse o programa de modo a permitir n o s essa consulta mas tamb m permitisse com base nos custos associados a cada interven o e no n mero de vezes da ocorr ncia determinar a partir de que altura da vida til de cada EFM compensat rio ainda proceder manuten o que n o a de substitui o ou at reabilita o Elabora o de um campo destinado ao manual de man
44. edif cio no entanto a sua qualidade reduz se significativamente apesar de ap s o acto de manuten o este reaver parte da sua qualidade Sendo ent o o ideal a conjuga o entre as pequenas e grandes interven es mantendo o edif cio aproximadamente com o mesmo n vel de qualidade para a qual foi projectado e aumentando ao mesmo tempo a sua vida til optimizando ao mesmo tempo os gastos necess rios para a manuten o do edif cio 2 3 3 2 Manuten o preventiva Como atr s j foi referido com base no conhecimento dos elementos fontes de manuten o na dura o da sua vida til e das suas necessidades poss vel elaborar manuais de manuten o e inspec o ajudando assim a estabelecer planos de rotinas de manuten o actuando previamente ocorr ncia das anomalias que segundo LEWIS 2001 maximizam o retorno do investimento Ainda em fase de projecto elaborado um plano de rotinas de inspec o com vista a prevenir futuras patologias no edif cio tratando se assim de uma manuten o sistem tica No entanto estabelecimento da vida til e consequentemente das rotinas de inspec o e manuten o um pouco incerta uma vez que inicialmente esta previs o feita com base em comportamentos de edif cios com caracter sticas semelhantes ou em informa o contida em documentos t cnicos da rea apresentando por isso desvios entre o previsto e o obtido j que cada edif cio tem as suas particularidades Se
45. en es a efectuar t m car cter preventivo Podendo a manuten o ser sistem tica ou condicionada conforme foi j explicado no cap tulo anterior Quando um destes dois tipos de manuten o tem de ser efectuado de acordo com o plano de manuten o existe um conjunto de fichas tipo com a finalidade de ajudar a interven o padronizando estas o que permite obter in meras vantagens 27 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM O SIM tem ainda na sua constitui o uma bolsa de colaboradores para as suas interven es um piquete de servi o para as emerg ncias e para actua es padr es e contratos pr estabelecidos para as interven es de reabilita es Ap s as interven es efectuado o registo das mesmas com toda a informa o t cnica isto especifica se a anomalia a patologia o tipo de interven o feita a sua data efectua se o registo econ mico e feita uma avalia o do desempenho podendo esta ser efectuada atrav s de rotinas de inspec o informa o por parte do utente ou de equipas de limpeza com base nos registos de toda a informa o detalhada relativa n o s estrutura do edif cio mas a todas as interven es nele executadas que permite o funcionamento do sistema A exist ncia de uma vasta informa o na sua base de dados conjuntamente com a possibilidade de estabelecer uma interliga o entre ela faz com que seja poss vel ao gestor conhecer ao longo do tempo o es
46. enta se em diferentes e m ltiplas reas do conhecimento como a Engenharia Economia Psicologia Sociologia Estat stica etc dividindo se posteriormente em tr s reas para obter essa optimiza o a tecnol gica a econ mica e a funcional A actividade T cnica engloba todos os processos relacionados com o desempenho do edif cio dos seus elementos ou componentes A actividade Econ mica integra todos os processos financeiros ou contabil sticos relacionados com o edif cio decorrentes dos encargos com o seu funcionamento A actividade Funcional assume todas as quest es decorrentes da utiliza o do edif cio num determinado contexto que se pode caracterizar pelos utentes pela legisla o pelas rela es com pr ximos etc 2001 2 1 1 GEST O T CNICA Como atr s referido a gest o t cnica est relacionada com o desempenho do edif cio em avaliar e reparar factores que condicionem o desempenho do mesmo durante a sua vida til e como tal a actividade que mais se relaciona com a Engenharia Civil Entenda se por vida til o per odo de tempo ap s a constru o em que o edif cio ou os seus elementos igualam ou excedem as exig ncias m nimas de desempenho ISO 15686 1 2000 nesta rea da gest o que se encontra inserida a actividade da manuten o conjuntamente como bvio com as suas pol ticas nomeadamente a pol tica de manuten o preventiva correctiva e integrada esta
47. equena nota apenas para a sugest o da cria o de regulamentos como o apresentado uma vez que se v em de grande contributo para a implementa o da manuten o nos nossos dias 17 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Inspeccionar A inspec o consiste na observa o dos EFM para a avalia o do estado em que estes se encontram estabelecendo se consoante o resultado onde se deve intervir quando e como O controle efectuado por esta metodologia n o exclusivo detec o do aparecimento de novas anomalias mas tamb m sua evolu o isto a exist ncia de uma anomalia pode j ter sido detectada no entanto o seu estado podia n o carecer de interven o optando se portanto pela sua supervis o e ao conhecimento do comportamento dos EFM que constituem o edif cio No manual dever estar estipulado a periodicidade e o modo como se executam as inspec es assim como os equipamentos necess rios Deve tamb m definir se o n vel de inspec o a que o EFM deve estar sujeito de acordo com a sua relev ncia e o custo que associado ao acto de o inspeccionar Os actos de inspec o devem ser feitos por t cnicos especialistas no entanto existem alguns que devido sua simplicidade podem e devem ser executados pelo pr prio utente Em cada inspec o conveniente que o encarregado se fa a acompanhar do manual de manuten o onde dever constar a listagem dos EFM as fichas de inspec o e anomali
48. equente do dia a dia que apesar de aparentar uma resolu o simples pode gerar quest es controversas Atrav s do seguinte exemplo ilustra se a ac o conjunta da gest o de vida til das rotinas de inspec o e da actua o do sistema integrado de manuten o Suponha se qualquer elemento fonte de manuten o em actividade previamente prevista a sua vida til e estipulada conjuntamente as interven es de manuten o necess rias para que este cumpra as exig ncias m nimas Neste exemplo foram escolhidos os v os de um edif cio janelas e portas Inicialmente as portas tinham uma interven o prevista para Dezembro de 2008 no entanto foi necess rio antecip la para Setembro devido a queixas por parte dos utentes Mas uma vez que se procede a interven es nas portas porque n o inspeccionar conjuntamente as janelas e antecipar a sua manuten o Ap s o registo das reclama es e das interven es realizadas o sistema integrado vai permitir actualizar as listas das pr ximas interven es rever os per odos de interven o e verificar se se devem manter determinar at que ponto os actos de manuten o correctiva s o vantajosos e n o se devem proceder a substitui es e ou reabilita es Quadro 3 1 Calendariza o de interven es de manuten o 2008 2009 10 11 06 07 V os Portas Janelas L Interven o programada Interven o antecipada E Interven o reprogramada
49. erca Figura 3 21 Menu Ajuda Relatar erros A op o Relatar Erros possibilita informar t cnico respons vel pelo programa de erros ocorridos durante a execu o do programa Relatar Erros Descri o do Cancelar Figura 3 22 Op o Relatar Erros Acerca de SIGH Na op o Acerca de SIGH aparece a informa o relativa ao programa EL Acerca de SIGH E Sistema Integrado de Gest o Habitacional Outubro de 2007 Bim Desenvolvimento Nuno Serrano Direc o T cnica Alexandra Correia e Helena Correia Bam netesto co cuma u ma Coordena o Vitor Abrantes e Rui Calejo Figura 3 23 Op o Acerca de SIGH 38 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 4 ADI O DA ROTINA SIM AO PROGRAMA SIGH 4 1 OBJECTIVO No anterior cap tulo foi apresentado o programa inform tico SIGH onde se traduzem para um uso pr tico as componentes da gest o no entanto ainda n o se encontra inserido no programa o m dulo referente manuten o de edif cios Como tal objectivo deste trabalho a formula o desse m dulo de acordo com a pol tica Integrada de Manuten o a fim de o tornar mais eficiente permitindo optimizar fun es n o s a n vel t cnico mas tamb m econ mico e com maior rapidez traduzindo se na pr tica em benef cios para os utentes gestores e para o parque edificado portugu s Expor se neste cap tulo a componente
50. evadores Limpeza e higiene Preven o de anomalias E Gest o de repara o de anomalias Fun es e Responsabilidades Controlo do fornecimento energia Actua o em situa es de emerg ncia Ajuste funcional do edif cio amplia es remodela es Cumprimento legal Figura 2 2 Tarefas do Gestor do Edif cio LOPES 2005 18 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 2 2 REABILITA O A reabilita o surge em qualquer opera o executada no patrim nio arquitect nico seja em edif cios ou em espa os a fim de os preservar para as pr ximas gera es mantendo os tamb m usuais Mas est tamb m presente naquelas executadas em patrim nio onde a est tica e a hist ria n o se mostra t o relevante sendo o principal objectivo poder usufruir se da sua funcionalidade de um modo actualizado Inicialmente o termo reabilita o era aplicado apenas a monumentos de relevo hist rico Com o decorrer do tempo a reabilita o foi se alargando a edif cios urbanos sendo entendida como qualquer interven o feita para que este fosse utiliz vel e caracterizada pelas correntes de cada poca sem grande preocupa o em manter o seu estilo original Mais tarde atrav s da Declara o de Amesterd o a reabilita o surge como uma possibilidade concreta de reutilizar as arquitecturas a estrutura e os elementos construtivos dos edif cios antigos adaptando os a necessidades e exig nc
51. ezes para a resolu o de uma simples avaria surgem quest es desnecess rias s o tomadas decis es sem haver uma preocupa o em definir a melhor estrat gia de resolu o Com a nova pol tica as ac es de interven o s o rentabilizadas existe uma sistematiza o de procedimento os ciclos de interven o podem ser ajustados para a obten o de maior precis o permite uma redu o de custos de tempo e maior adequabilidade de resposta 22 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 3 SISTEMA INTEGRADO DE MANUTEN O 3 1 COMPOSI O No cap tulo anterior foi feita uma pequena abordagem pol tica de sistema integrado de manuten o de um modo muito superficial no entanto sendo esse o tema do presente trabalho dedicar se este cap tulo sua explana o Primeiro de relembrar que a manuten o se encontra inserida na Gest o conjuntamente com a rea econ mica e social A pol tica do SIM Sistema Integrado de Manuten o coordena todas essas reas entre si com o objectivo de tornar o acto de manuten o mais simples eficaz e com a frequ ncia desejada e n o obrigat ria Tome se como exemplo a quebra dum vidro duma porta de entrada dum edif cio assume se que na aus ncia dum sistema de manuten o uma situa o desta natureza pode ser tipificada da seguinte forma Diferentes reclamantes perante diversos destinat rios alguns sem qualquer capacidade para resolu
52. grada o do edificado Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM E Sem necessidades de repara o E Com necessidades de repara o Muito degradado Norte Centro Lisboa Alentejo Algarve R A A ores R A Madeira Portugal 0 20 40 60 80 100 Figura 1 4 Estado de conserva o dos edif cios em Portugal INE 2001 1 2 3 ENQUADRAMENTO ECON MICO Como facilmente se verifica atrav s da an lise gr fica figura 2 5 Portugal acompanha a tend ncia dos restantes pa ses de ocidente no que se refere ao principal sector na constru o 49 dos trabalhos da constru o nova constru o e R amp M renova o e manuten o realizam se no sector residencial por outro lado o sector n o residencial aquele menos significativo com 22 valor inferior ao correspondente nos pa ses EUROCONSTRUCT 100 80 60 40 20 0 Portugal Western Europe Eastern Europe E Residencial Nao Residencial Obras P blicas Figura 1 5 Mercado da constru o em 2006 EUROCONSTRUCT 2007 Com mais aten o na figura 2 6 faz se uma divis o dentro de cada sector nova constru o e R amp M Constata se que no total da constru o o sector de R amp M onde se encontra tamb m inclu da a actividade da reabilita o corresponde a 26 e 43 em Portugal e nos Pa ses EDROCONSTRUCT respectivamente Portugal situa se assim bastante abaixo da m dia no entanto esta rea apresenta como se poder
53. ias de uso contempor neo mas evitando ao m ximo a perda dos seus valores est ticos hist ricos arquitect nicos e urban sticos essenciais PAIVA 2006 Em 1987 com a Carta Internacional para a Salvaguarda das Cidades Hist ricas a reabilita o passa a englobar n o s os edif cios mas tamb m toda a rea urbana degradada tamb m nas d cadas de 80 90 que a reabilita o surge com mais intensidade devido deteriora o da constru o vontade de manter a identidade citadina ao despertar do gosto pelo centro da cidade obtendo uma melhor qualidade de vida e do ambiente No entanto apesar da preocupa o com a reabilita o os dados do EUROCONSTRUCT indicam que nesta rea a capacidade de financiamento muito limitada e o crescimento muito baixo cerca de 0 5 com previs o de uma pequena evolu o nos pr ximos anos S o valores muito baixos tendo em conta o estado do parque edificado em Portugal Por parte do estado foram criados est mulos para incitar reabilita o nomeadamente os benef cios fiscais incidindo sobre o IVA IRS IRC e Para al m deste decorrem tamb m programas de financiamento nomeadamente o RECRIA RECRIP REHABITA e o SOLARH Espera se que com os incentivos financeiros criados e a vis vel necessidade para a actividade da reabilita o isso contribua para a expans o desta 2 3 MANUTEN O A ISO define manuten o como sendo a Combina o de ac es t cnicas
54. icipar no projecto de restauro 10 Qualquer material e tecnologia novos devem ser rigorosamente testados comparados adequados necessidade real de conserva o Dever estimular se o conhecimento dos materiais tradicionais e das suas antigas t cnicas assim como a sua apropriada manuten o no contexto da nossa sociedade contempor nea sendo eles pr prios uma componente importante do patrim nio cultural CARTA DE CRAC VIA 2000 Por ltimo uma pequena refer ncia recente 2006 cria o da Associa o Portuguesa de Facility Management que tem como objectivos o desenvolvimento a investiga o e a divulga o da rea profissional denominada Facility Management a qual visa uma gest o integrada dos locais e ambientes de trabalho com o objectivo de optimizar os espa os os processos e as tecnologias envolventes ASSOCIA O PORTUGUESA DE FACILITY MANAGEMENT 2006 1 2 2 ENQUADRAMENTO SOCIAL Dados fornecidos pelo Instituto Nacional de Estat stica mostram que na d cada de 1992 2002 ocorreu uma forte expans o do parque habitacional justificada em parte pelo aumento da aquisi o de habita es sazonais e habita es vagas embora em menor escala e por outro lado devido facilidade de acesso a empr stimos e a baixas taxas de juro proporcionando um f cil acesso a casa pr pria e fazendo consequentemente decrescer os arrendamentos A partir de 2002 tem se vindo a regi
55. ima interven o por defeito o seu autor ou autores o modo de execu o o custo que lhe foi associado e o ritmo Pretender se ia que o programa permitisse ainda na ficha de interven o a consulta de outras interven es para al m da ltima efectuada atrav s do seu registo cronol gico isto atrav s da escolha de uma data que o programa tem registado poder escolh la aparecendo a ficha que lhe est associada onde constaria a informa o j referida Constar tamb m a morada do edif cio em quest o o respons vel morador do mesmo a sua tipologia e o elemento elementos que ir o sofrer manuten o A figura seguinte ilustra o que poderia ser uma dessas fichas Elementos construtivos Elementos construtivos Designa o simples Refer ncia Parede dupla 0 15 0 04 0 11 15 4 11 Divis rias HC lLajes C Coberturas inclinadas Escadas Outros Grau Data 18 06 08 Processo de Interven o Limpeza da superf cie com tempo seco com recurso escovagem manual e ou mec nica e ou jacto de gua com press o adequada para remo o de poeiras gorduras ou outros contaminantes Aplica o de uma pintura compat vel com o suporte comtinta aquosa duas dem o de boa Observa es produto anti grafiti n o impede o reaparecimento deste fen meno Facilita apenas uma futura
56. istemas Integrados de Manuten o Processo SIM xiv Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 1 INTRODU O 1 1 INTRODU O OBJECTIVO E ORGANIZA O 1 1 1 INTRODU O Na d cada de noventa com o elevado crescimento da edifica o todas as aten es se encontravam direccionadas para o desenvolvimento da constru o de novos sistemas construtivos novos materiais novas est ticas No entanto foi esquecido que a tend ncia natural de um edif cio o seu envelhecimento e consequente perda de funcionalidades N o se previu que a gest o e manuten o seriam ac es chave para manter esse mesmo parque edificado em condi es m nimas de utiliza o e como tal n o foi tomada qualquer medida a fim de evitar o inevit vel envelhecimento do parque edificado portugu s Contudo nos ltimos anos devido propens o do ser humano em conservar o que lhe valioso ou necess rio e vendo a realidade de envelhecimento das nossas cidades deu se um despertar para essa rea havendo no entanto ainda muito por fazer Como tal torna se imperativo que se tomem medidas para que h bitos de manuten o sejam criados na sociedade actual com vista preserva o do patrim nio constru do A cria o de associa es direccionadas para essa rea sensibiliza o junto dos profissionais da constru o implementa o de legisla o mais espec fica tudo isto s o meios que podem ter import ncia re
57. ite Patorreb www patorreb com e Lopes 2005 46 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 4 3 INCLUS ES CONSEGUIDAS Foi apresentada anteriormente a proposta de introdu o da componente relativa manuten o de acordo com a mesma tentou reproduzir se informaticamente dentro das limita es encontradas essa mesma proposta O resultado obtido ser apresentado de seguida com a devida explica o das novas funcionalidades 4 3 1 AGENDA DE TAREFAS parte o m dulo da manuten o o programa apresenta ainda uma nova funcionalidade a Agenda de Tarefas figura 4 9 Esta agenda automaticamente mostrada quando se acede ao programa apresentando a possibilidade de visualizar as tarefas que se encontram por fazer as j executadas ou ent o todas Mostrando juntamente com a tarefa a data a executar ou quando foi executada o estado conclu da ou n o e o titular E Agenda de Tarefas ES Id Data Titular Tarefa Conclu da Apagar Submeter Figura 4 9 Agenda de Tarefas 4 3 2 MANUTEN O A nova componente introduzida no programa tem a denomina o de Manuten o apresentando se com a imagem abaixo representada e a correspondente op o de Planos de Manuten o 47 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM E SIGH 11 Planos de Manuten o Figura 4 10 Menu Manuten o Planos de Manuten o Com a nova op o Planos d
58. levante para que o sector da manuten o continue o seu desenvolvimento n o s a n vel pr tico mas tamb m te rico Como tal o presente trabalho ir abordar o tema da manuten o e dentro deste tomar um rumo mais espec fico dirigido manuten o integrada esperando trazer uma pequena contribui o para que a manuten o ganhe cada vez mais espa o na actividade da constru o nacional para o bem do edif cio das cidades e do utente 1 1 2 OBJECTIVO A presente tese tem assim como objectivo o estudo de uma nova pol tica de manuten o a integrada Sendo este um conceito ainda bastante recente neste trabalho pretender se explicar o que o envolve bem como o seu modo de funcionamento Ap s realiza o do seu enquadramento pretende se materializar o conceito num programa inform tico ja existente SIGH sistema integrado de gest o habitacional Testando posteriormente o que de novo lhe ser introduzido a fim de tecer cr ticas que levem ao estabelecimento de melhorias no mesmo Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM tornando o mais completo de f cil utiliza o e portanto com um uso mais frequente sempre com a finalidade de melhorar o trabalho do gestor de edif cios o estado do parque habitacional e a qualidade de vida dos habitantes 1 1 3 ORGANIZA O DO TRABALHO Com vista a alcan ar o objectivo anteriormente descrito organizou se o presente trabalho em cinco cap tulos sucedidos da
59. manuten o Este agrupamento de tarefas em graus tem como objectivo principal possibilitar um estudo estat stico a v rios n veis permitindo uma an lise do comportamento dos EFM e consequentemente melhor conhecimento dos mesmos O estabelecimento de graus ser efectuado por algu m com as devidas compet ncias para tal podendo ou n o ser o respons vel pela aplica o do programa definindo os de acordo com crit rios adequados no entanto e apenas a t tulo de exemplo ir se o apresentar se algumas divis es de graus poss veis meramente exemplificativas Quadro 4 1 Atribui o de graus Graus Descri o Intervenientes Ritmo 01 V os Encarregado de limpeza Semanal 02 V os Encarregado de limpeza Trimestral Inspec o 03 V os T cnico especialista Semestral 04 V os T cnico especialista Anual 05 V os T cnico especialista Bianual Com esta divis o atrav s de graus possibilitada acima de tudo uma organiza o das medidas de manuten o necess rias para o bom desempenho do edif cio Traduzindo se isso numa diminui o de intervenientes de tempo de espera para a resolu o de problemas e claro uma redu o de custos Esta divis o possibilita ainda um estudo estat stico de actos de manuten o podendo ajudar a estabelecer uma vez que lhe est associado um ritmo a real periodicidade dos mesmos Neste exemplo de inspec o Quadro 4 1 esta poder ir de uma simples inspec o visu
60. me Infraestruturas Contacto 1 E Arruamentos 22222 71 Peg Desenhadas Escritas Peg Escritas guas Pluviais i Abastecimento de igua e Drenagem de Esgotos i J Instala s El ricas Especialidades 71 Outros Documentos Imprimir Inserir Figura 3 12 Op o Arquivo do Projecto 33 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Econ mico A op o Econ mico cont m os custos relativos a todo o processo de constru o bem como das interven es durante a vida til do empreendimento No separador Custo Inicial consta n o s o valor final mas tamb m o previsto inicialmente as altera es sofridas e a correspondente empresa de execu o dos trabalhos envolvidos na constru o em cada frac o No separador Custo Ciclo de Vida consultam se os gastos relativos s interven es durante toda a vida til do empreendimento at ao presente de cada frac o E Cadastro Econ mico Empreendimento Empreendimento de Teste Bloco Unico Custo Inicial Custo Ciclo de Vida Entrada 23 Piso Piso 1 v Frac o DIR TRA Custos de Reabilitag Fiscalizag Valor Inicial Alteracdes Valor Final Construg Projecto 0 0 0 7 Liceng 29 Outros Fiscaliza 0 0 0 9 2 Manuten Constru 0 0 0 Repara Licen 0 0 0 3 Urbanizag Demolig Outros 0 0 0 23 Dutos Totais 0 Jo Jo Figura 3 13 Menu Cadastro Econ mico Social No
61. mento no sector Residencial EUROCONSTRUCT 2007 7 Figura 1 8 Taxas de crescimento no sector N o Residencial EUROCONSTRUCT 2007 8 Figura 1 9 Taxas de crescimento no sector de Obras P blicas EUROCONSTRUCT 2007 8 Figura 2 1 Percentagens de custos globais de um edif cio SILVA 2003 12 Figura 2 2 Tarefas do Gestor do Edif cio LOPES 2005 13 Figura 2 3 Manuten o Reabilita o CALEJO 2001 15 Figura 2 4 Pol ticas de Manuten o U a a s 19 Figura 2 5 Impacto da pequena e da grande interven o no n vel de qualidade de um edif cio adaptado de CALEJO 1989 inii aa aaa aine 21 Figura 3 1 Organograma da organiza o de um SIM CALEJO 2001 25 Figura 3 2 Organiza o do programa inform tico SIGH 28 Figura 3 3 Imagem de abertura do 29 Figura 3 4 Menu Sistema U 29 Figura 3 5 Op o 30 Figura 3 6 Op o Op es 30 Figura 3 7 Menu BD a a 31 Figura 3 8 Op o Ver BD Construtiva
62. menu Cadastro Social s o apresentadas duas op es Caracteriza o do Indiv duo e Lista de Processos BL SIGH 1 1 gt Sistema Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda T cnico Econ mico Caracteriza o do Indiv duo Lista de Pro Figura 3 14 Menu Cadastro Social 34 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Na Caracteriza o do Indiv duo feito um cadastro social de cada indiv duo contendo identifica o rendimentos problemas econ micos profissionais problemas de sa de habita o problemas de educa o protec o social etc e lhe associada a respectiva frac o EL Lista de Indiv duos ES 1D NOME BI EMPREENDIMENTO BLOCO ENTRADA PISO FRACCAO 3 Jo o 00000000000 z Novo Processo Inserir Figura 3 15 Op o Caracteriza o do Indiv duo Remover Na Lista de Processos encontra se a caracteriza o do agregado e informa o relativa s dilig ncias rendas de cada frac o EE Lista de Processos Es id nome BI EMPREENDIMENTO BLOCO ENTRADA PISO FRAC O 1 Jo o 000000000000 Figura 3 16 Op o Lista de Processos 3 3 2 4 Pesquisa No menu Pesquisa s o apresentadas 2 op es de pesquisa Frac es e Elementos Global e a op o Relat rio EL SIGH 11 Sistema BD Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda Frac es Elementos Global Relat rio
63. olvente Parede Dupla 0 15 0 04 0 11 Cozinha Lav Construtivos Paredes Envolvente Parede Dupla 0 15 0 04 0 11 Quarto 1 Elem Construtives Paredes Divis rias Paredes simples de 15cm de espessura Quarto 1 Construtivos Paredes Divis rias Paredes simples de 23cm de espessura Quarto 2 Construtivos Paredes Divis rias Paredes simples de 15cm de espessura Componentes Compartimento Componente Designa o Observa es Quarto 2 Porta Q2 Hall2 Hab Portas Porta em madeira Vicaima 0 75 Quarto 3 Porta Q3 Hall2 Hab Portas Porta em madeira Vicaima 0 75 Cozinhafav Porta Cz Hall1 Hab Portas Porta em madeira Vicaima 0 75 Cozinha Lav Porta Cz Lv Hab Portas Porta de correr em alum o 1 Porta WC1 Hall1 Hab Portas Porta em Madeira Vicaima 0 65 m m n ina er ey Obs Para inserir um elemento Construtivo tem de escolher Compartimento Zona Comum respectiva Para inserir num componente ter de seleccionar a linha correspondente da tabela Opera o M ltipla Figura 3 11 Op o Dados Cadastrais A op o Arquivo de Projecto armazena toda a documenta o relativa aos projectos de execu o do empreendimento escritos e desenhados e a respectiva informa o do autor Nome e Contacto Empreendimento Empreendimento de Teste Projectos Dados do autor Arquitectura No
64. our aim the development of a software tool which will be added to the already existing software SIGH and which will integrate all the characteristics of maintenance through maintenance plans making its use more simple and effective so that it will be possible to take full advantage of the concept of integrated maintenance in buildings and even make its usage more accessible and pleasant KEYWORDS building management building maintenance integrated maintenance SIGH maintenance plans Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM vi Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM NDICE GERAL AGRADECIMENTOS u Rae nls a ia SelM aed i RESUMO nan maaa n E aidan Rabel es ABSTRACT Xu Sl V T INIRODUCAQ uba lasu acaso as 1 1 1 INTRODU O OBJECTIVO E ORGANIZA O 22 222201011111 1 1 INTRODUCA OZ m pe DG Su Le 1 Til 2 OBJECTIVO us aime eerie ota hee 1 1 13 ORGANIZAGAO DO TRABALHO ii fam mude 2 1 2 ENQUADRAMENTO HIST RICO SOCIAL E 2 1 2 1 ENQUADRAMENTO HIST RICO ja aula a a E ene 2
65. popula o n o se encontrar sensibilizada nem dispor de fundos para a execu o da manuten o nas suas pr prias habita es proporcionando assim a sua degrada o Uma vez que as car ncias de habita o se encontram colmatadas e por outro lado o estado do patrim nio edificado cada vez mais uma preocupa o conclui se que a rea da Renova o e Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Manuten o necessita de uma maior aten o e prev se ser este um dos sectores de grande expans o na rea da constru o Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 10 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 2 ESTADO DA ARTE 2 1 GEST O DE EDIF CIOS A gest o hoje usada diariamente em muitas e diversas reas nas escolas empresas ind stria fam lia fazendo n o s uma gest o econ mica mas tamb m de projectos humana bens espa os etc Na engenharia e mais especificamente na concep o de edif cios tamb m n o excep o tornando se cada vez mais importante para que haja uma melhor qualidade de vida tanto para o edif cio como para o utente A filosofia da gest o de edif cios tem como objectivo obter uma rela o ptima entre o desempenho do edif cio e o seu valor isto obter a m xima funcionalidade para a qual o edif cio foi projectado com o m nimo de interven es poss veis sem que este perca o seu valor de mercado Para tal fundam
66. r os edif cios da poca esta a refer ncia mais antiga presente nos dias de hoje manuten o em edif cios Mais tarde em 1877 William Morris no Reino Unido publica um manifesto direccionado para a preserva o do patrim nio edificado com o objectivo de evitar a sua degrada o e demoli o Foi tamb m no Reino Unido que em 1964 surge a primeira norma sobre manuten o a BS3811 direccionada para a manuten o industrial Recentemente em 2000 a Carta de Veneza de 1964 que chamava a aten o para a preserva o do patrim nio sendo necess ria a elabora o de medidas de conserva o e restauro renovada pela Carta de Crac via Princ pios para a Conserva o e Restauro do Patrim nio Constru do N o s a conserva o e restauro s o focados nas cartas a manuten o tem tamb m um papel importante veja se na Carta de Crac via 1 conserva o pode ser efectuada por diferentes tipos de interven es tais como controlo ambiental manuten o repara o restaura o renova o e reabilita o 2 A manuten o e a repara o s o uma parte fundamental do processo da conserva o do patrim nio Estas ac es t m de ser organizadas atrav s de uma investiga o sistem tica inspec o controlo monitoriza o e testes H que informar prever a poss vel degrada o e tomar medidas preventivas adequadas 3 Todas as disciplinas devem part
67. rados de Manuten o Processo SIM RESUMO Ap s o enorme crescimento da edifica o nacional na d cada passada esta encontra se agora a passar por um processo de envelhecimento o n mero de alojamentos por fam lia superior ao n mero destas as taxas de juro continuam a subir o mercado imobili rio encontra se estagnado Mais particularmente os encargos com uma habita o pr pria s o superiores a uma renda mensal n o existe uma predisposi o do utente para um investimento cont nuo na manuten o do edif cio a seu cargo o feedback monet rio desses investimentos n o imediato e n o ocorre uma sensibiliza o para a execu o de actos de manuten o para al m de que a exist ncia de manuais de manuten o pouco comum Parece ent o existir o cen rio ideal que leva necessidade de reagir de intervir dando a conhecer e a introduzir a manuten o no dia a dia do edificado portugu s O trabalho aqui apresentado debru ou se sobre uma das actividades da gest o de edif cios a manuten o de edif cios particularmente a manuten o integrada pretendendo dar a conhecer um pouco mais do que esta representa e as suas vantagens De um modo mais espec fico definiu se como objectivo o esbo o de uma ferramenta inform tica inserida no programa j existente SIGH capaz de integrar todas as caracter sticas da manuten o atrav s de planos de manuten o com a finalidade de facilitar a sua utiliza o to
68. relativa manuten o e aos seus mecanismos a introduzir no referido programa Posteriormente testar se o trabalho desenvolvido pelo inform tico funcionando com componentes da manuten o inseridas e por ltimo proceder se sua cr tica 4 2 INCLUS ES PRETENDIDAS 4 2 1 NOVOS ELEMENTOS O pretendido de um modo geral estabelecer se num plano cronol gico todas as ac es de manuten o ver 2 4 2 a executar efectuar registos da sua ocorr ncia e custos e com base nessas ocorr ncias estabelecer ajustes no plano pr estabelecido de forma a optimizar as interven es planeadas nos EFM Paralelamente existir um Manual de Manuten o onde existir o as convenientes informa es para se proceder a uma devida execu o da manuten o O seguinte esquema traduz o almejado para a nova vers o do programa Base de Dados O qu 2 Quando Como Actos de manuten o Figura 4 1 Quadro s ntese das inser es no programa 39 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Os novos elementos a inserir estar o contidos num novo menu denominado por Manuten o que ser composto pelas seguintes quatro op es Base de dados Atribui o Plano Manual Figura 4 2 Menu Manuten o 4 2 1 1 Base de Dados A base de dados apresentar uma listagem de todos os actos de manuten o exequ veis relembram se Inspec o Limpeza Medidas Pr Activas Medid
69. rnando a mais eficaz podendo assim tirar o m ximo proveito do conceito de manuten o integrada nos edif cios e quem sabe at tornar mais acess vel e agrad vel o seu uso PALAVRAS CHAVE Gest o de edif cios Manuten o de edif cios Manuten o integrada SIGH Planos de manuten o Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM ABSTRACT After the country s building boom over the past decade this area is now facing an aging process with families owning more than one house on average interest rates steadily increasing and the consequent stagnation of the real estate market More particularly expenses with one s dwellings are superior to a monthly rent users are not willing to continuously invest in the maintenance of the dwelling the financial feedback of that investment is not immediate and people are not made aware of the need to proceed with maintenance moreover the existence of maintenance guides is not common This seems thus the ideal scenario that will lead to the need to react and intervene bringing the issue of maintenance to public knowledge and introducing it to the daily habits of the country s building area This work deals with one of the building management activity the maintenance of buildings particularly integrated maintenance and intends to raise awareness of what it represents and its advantages More specifically we defined as
70. rven o e os respectivos colaboradores Emerg ncia existe uma equipa de piquete pronta a intervir quando seja solicitada Reabilita o n o se trata de um acto de manuten o sendo que o SIM apenas regista a ocorr ncia e sugere que se fa a a interven o 3 2 FUNCIONAMENTO Ap s a descri o dos principais grupos do sistema integrado faz se seguir uma exposi o do funcionamento do mesmo O sistema solicitado externamente pela identifica o de uma anomalia que se faz chegar atrav s de um telefonema uma carta reclama o internet entre outros que ser encaminhada para um respons vel ao qual compete tomar a decis o de accionar o plano de manuten o mais adequado anomalia evidenciada tendo como apoio um arquivo onde se encontra informa o sistematizada que se evidencia ser til na sua decis o Uma vez que a anomalia j se manifestou a manuten o a aplicar ser do tipo correctiva De acordo com as suas caracter sticas esta pode ainda tomar um car cter urgente tendo a sua interven o de ser executada de emerg ncia pelo piquete determinado no sistema ou n o urgente sendo remetida para a manuten o planeada de pequena dimens o ficando a aguardar que esta se agrave ou que mais anomalias semelhantes se manifestem aguardar volume sendo ent o tratada como as anomalias de grande dimens o podendo implicar uma reabilita o A solicita o do sistema pode ainda ser interna quando as interv
71. s de 24 Quadro 4 1 Atribui o de gra0Su 2 41 Quadro 4 2 Informa o de um manual de manuten o Instituto da Constru o 2002 45 xi Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM xii Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM S MBOLOS E ABREVIATURAS BCP Banco Comercial Portugu s EFM Elementos fonte de manuten o IMI Imposto Municipal sobre Im veis INE Instituto Nacional de Estat stica IRC Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Colectivas IRS Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares ISO International Organization for Standardization IVA Imposto sobre o Valor Acrescentado MIME Manual de Inspec o e Manuten o da Edifica o R amp M Renova o e Manuten o RECRIA Regime Especial de Comparticipa o na Recupera o de Im veis Arrendados RECRIP Regime Especial de Comparticipa o e Financiamento na Recupera o de Pr dios Urbanos em Regime de Propriedade Horizontal REHABITA Regime de Apoio Recupera o Habitacional em reas Urbanas Antigas RGEU Regulamento Geral das Edifica es Urbanas SIGH Sistema Integrado de Gest o Habitacional SIM Sistema Integrado de Manuten o SOLARH Programa de Solidariedade e Apoio Recupera o de Habita o xili S
72. s na inspec o O sistema integrado de acordo com a sua base de dados vai permitir uma an lise e compara o de par metros como a vida til do elemento interven es espect veis e datas previstas que poder o ter de ser ajustadas de acordo com os resultados provenientes do programa Ap s todas as an lises e registos procede se ent o aos actos de manuten o adequados e necess rios a cada elemento Relembra se que se existirem manuais de utiliza o poss vel o pr prio utilizador fazer um melhor uso do elemento e executar uma manuten o mais adequada Seguem se dois exemplos onde a n o exist ncia de manuais de utiliza o e manuten o poder propiciar a diminui o da efici ncia dos elementos e da sua vida til A exist ncia das palavras empurre puxe frequente em portas de edif cios p blicos servindo de indica o para a sua correcta utiliza o mas caso essas simples indica es n o existissem proporcionaria a um manuseamento incorrecto dos sistemas de abertura fazendo com que estes se fossem debilitando Um exemplo corrente de erros cometidos devido n o exist ncia de manuais de manuten o est relacionado com as limpezas onde frequente a utiliza o de produtos n o indicados para a sua execu o como a aplica o de detergentes abrasivos em superf cies vitrificadas retirando o brilho a estes Como visto poss vel com a exist ncia deste manual e com simples actos prolong
73. s na manuten o e come aram a aparecer novos conceitos e novas t cnicas associadas tamb m ao aparecimento de computadores mais potentes e novos softwares GASPAR 2003 Nos dias de hoje a manuten o industrial continua a evoluir devido s diversas press es que a sociedade lhe imp e a concorr ncia do mercado faz com que seja necess rio minimizar custos e tempos mas ao mesmo tempo garantir seguran a qualidade e ter presente que o meio ambiente cada vez mais importante nas decis es tomadas Todas estas implica es fazem com que os equipamentos sejam mais automatizados compactos complexos usados mais intensamente e mais caros com a agravante da pol tica just in time exigir a elimina o total dos problemas e avarias destes Por todos estes motivos atr s descritos a manuten o industrial come a muito antes da primeira avaria de uma m quina come a na fase de projecto da concep o dos equipamentos onde se determina a sua prov vel vida til a sua manuten o e fiabilidade e na instala o industrial onde se sugere qual o melhor equipamento para cada actividade E nunca termina devendo sempre acompanhar o funcionamento dos equipamentos actuando em casos de urg ncia estabelecendo ac es peri dicas de inspec o e preven o e quando poss vel fazendo estudos com base na an lise di ria destes permitindo efectuar melhoramentos ou correc es que aumentem a sua efic cia e diminuam as despes
74. se verifica podendo mais tarde a solu o transformar se numa patologia FLORES 2004 verificou que os principais erros encontrados na utiliza o e manuten o de edif cios correspondem a tr s tipos principais Erros tipo 1 uso indevido por negligencia e ou falta de informa o Erros tipo 2 ET2 deficientes interven es p s ocupa o inadequadas limpezas repara es substitui es etc Erros tipo 3 ET3 aus ncia de ac es de manuten o Os erros atr s descritos podem ser evitados ou pelo menos minimizados se existir um sistema de gest o de urg ncias composto por planos de inspec o e manuten o ao edif cio manual de utiliza o tecnologias de interven o e registos de informa o hist rica ajudando deste modo na escolha da solu o a adoptar aquando da sua ocorr ncia podendo assim ser evitadas futuras patologias e gastos monet rios desnecess rios Dentro da manuten o correctiva pode ainda ocorrer manuten o de grande ou pequena interven o distinguidas com base nas seguintes caracter sticas Volume de trabalhos Frequ ncia de interven es Grau de reposi o qualitativo O volume de trabalhos definido de acordo com os gastos previstos na manuten o correctiva isto se a interven o n o necessita de recorrer a fundos que n o os destinados a manuten o ent o trata se de uma pequena interven o caso seja necess rio um estudo or amental
75. star um decr scimo acentuado justificado por um conjunto de factores as necessidades de habita o foram colmatadas na d cada anterior ocorr ncia de um aumento das taxas de juros e um lento crescimento do rendimento das fam lias Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Anos Figura 1 1 Evolu o da taxa de juro BCP 2008 1 8 1 6 1 4 1 2 1 0 0 8 0 6 0 4 0 2 0 0 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Figura 1 2 Evolu o constru o de edif cios cl ssicos em Portugal 92 06 2006 Apesar do decr scimo notado nos ltimos anos o parque habitacional Portugu s em 2006 superior ao n mero de fam lias existentes prevendo se que at 2009 o cen rio se mantenha A confer ncia do EUROCONSTRUC de 2007 prev que em 2009 se comece a desenhar uma recupera o do n vel de produ o devido ao aumento da procura que dever depender do aumento da emigra o e o aumento do n mero de fam lias por via do aumento dos div rcios e eventualmente pela emancipa o dos jovens Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 6000 5000 4000 8 Aloj 9 ojamentos E 3000 existentes E 2000 Fam lias 1000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Anos Figura 1 3 Alojamentos vs Fam lias INE 2007 Os ltimos Censos efectuados 2001 mo
76. stram uma mudan a na ocupa o dos edif cios dando se uma diminui o do n mero m dio de pessoas por edif cio e por fogo originando uma ocupa o das habita es maioritariamente sublotadas Registam tamb m uma ligeira diminui o de popula o a residir em habita es n o cl ssicas Em 2001 cerca de 50 dos edif cios n o apresentavam qualquer necessidade de repara o e dos outros 50 que a necessitavam cerca de 59 correspondia apenas a pequenas repara es Repartindo geograficamente os edif cios onde se manifesta a necessidade de interven o verifica se apesar de pouca a diferen a que no Norte onde se situam os edif cios mais degradados e por oposi o no Algarve e A ores situam se os edif cios mais bem conservados figura 2 4 Finalmente ainda com base na informa o fornecida pelos Censos 2001 verificou se que o valor m dio do encargo mensal que um propriet rio teria que suportar resultante da compra de uma habita o de 300 Por seu lado verificou se que o valor m dio mensal de arrendamento de uma habita o de 125 Ou seja caso o propriet rio de uma habita o fa a um contrato de arrendamento dessa habita o o valor que ir receber pelo arrendamento n o chega a ser suficiente para cobrir o encargo resultante da aquisi o da mesma Desta forma s o deixadas para segundo plano as despesas que possam ser necess rias manuten o resultando assim condi es prop cias de
77. suas solu es construtivas alvo de manuten o e toda a informa o hist rica existente referente a actos de manuten o A sec o econ mica onde s o registados todos os custos associados manuten o reabilita o e constru o assim como ganhos obtidos com rendas e outros A sec o funcional onde inserida a informa o relativa aos ocupantes idade profiss o rendimentos etc ao tipo de ocupa o do edif cio tempo de perman ncia dos utentes e acidentes ocorridos 3 1 2 PLANO DE MANUTEN O O plano de manuten o dividido em Manuten o Preventiva Gest o da Vida til e manuten o Correctiva 25 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Manuten o preventiva A manuten o preventiva implica a execu o de inspec es peri dicas de acordo com a calendariza o estipulada nos planos de inspec o e com aux lio das respectivas fichas Durante a inspec o pretende se detectar poss veis patologias e ou pr patologias tendo para isso de a direccionar para O desempenho dos elementos experimentando os a fim de verificar se estes est o a cumprir a sua fun o com um m nimo de qualidade se existem folgas desencaixes empenos O aspecto dos elementos pelo interior e ou exterior observar se apresentam manchas fissuras descasques humidades se necessitam de limpeza etc Posteriormente efectuar se um registo inform tico de todos os dados e conclus es obtida
78. tado em que o edif cio se encontra observar tend ncias permitindo tipificar ac es e uma optimiza o de custos 3 3 SISTEMA INTEGRADO DE GEST O HABITACIONAL SIGH 3 3 1 0 QUE O SIGH O SIGH Sistema Integrado de Gest o Habitacional um programa inform tico j existente onde utilizado o Oracle para gest o de base de dados foi desenvolvido em programa o Delphi pelo Eng Inform tico Nuno Serrano O programa permite uma an lise bastante detalhada do comportamento das habita es ao longo do tempo baseando se no registo das caracter sticas do edif cio das patologias interven es e os custos que lhes s o associados Antes de se proceder exposi o do programa apresenta se de seguida um esquema para se obter uma vis o geral do que este e dos m dulos que tem em falta r Manuten o Cadastro Interven o SIM Figura 3 2 Organiza o do programa inform tico SIGH Actualmente o programa composto apenas pelo m dulo referente ao cadastro O pretendido com o presente trabalho que tamb m o m dulo referente manuten o SIM seja inclu do neste 28 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 3 3 2 COMO TRABALHAR COM O SIGH O programa composto por cinco menus Sistema BD Construtiva Cadastro Pesquisa Ajuda E SIGH 1 1 CE x 5 H Lousada Figura 3 3 Imagem de abertura do programa 3 3 2 1 Sistema
79. tivas 5 Substitui es O Outros Figura 4 6 Plano de manuten o 43 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Uma vez todas as interven es previs veis agendadas seria interessante que o programa conseguisse detectar ao inserir a ocorr ncia de uma interven o n o prevista que uma interven o do mesmo g nero estivesse na emin ncia de acontecer podendo assim antecip la Recorrendo a um exemplo para ilustrar o que seria de esperar que o programa executasse Imagine se que detectada uma fuga de gua num contador antes de se proceder ao seu arranjo o gestor inseria no programa que uma interven o desse tipo ia ser feita e este por sua vez varreria a agenda a fim de detectar interven es semelhantes previstas no espa o de tempo de dois meses Caso fosse encontrada automaticamente atrav s do programa alguma interven o semelhante o t cnico n o iria apenas solucionar o problema inicial da fuga de gua mas efectuar tamb m uma inspec o a todos os outros contadores que estivessem nas condi es referidas e at executar outro qualquer acto de manuten o para o qual tivesse compet ncia Quer se portanto deixar aqui claro que quando ocorre a necessidade de uma determinada interven o esta n o tem regime de exclusividade podendo ao mesmo tempo e devendo numa l gica de optimiza o e preven o serem executadas outras 4 2 1 4 Manual de Manuten o No pon
80. to dessas mesmas fichas permitindo deste modo o seu acesso Antes da finaliza o do cap tulo fica uma pequena refer ncia relativamente aos pareceres menos favor veis salientando que a exist ncia destas pequenas nuances n o impossibilita o uso do programa nem o seu bom desempenho No entanto como facilmente se entende e como foi j referido este tornar se ia mais vantajoso caso estas fossem solucionadas 50 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 5 CONCLUS ES 5 1 CONCLUS ES GERAIS De um modo geral as grandes conclus es que adv m da execu o deste trabalho s o em primeiro lugar e uma vez que se considera de certa relev ncia a falta de informa o relativa manuten o A maior parte da informa o deste tema encontrada em trabalhos acad micos n o se encontrando na pr tica muitas manifesta es da actividade manuten o e como consequ ncia ocorre uma falta de sensibilidade no que lhe respeita O segundo aspecto est relacionado com a sensibiliza o da sociedade Em grandes edifica es a institui o das medidas de manuten o verifica se ser mais f cil talvez por na pr tica ser mais imediata a constata o dos benef cios que estas proporcionam nomeadamente o monet rio Em moradias familiares por exemplo essa constata o j n o apresenta tanta rapidez e o desconhecimento do conceito comum talvez por estas raz es ela seja invulgar No terceiro ponto conclui se qu
81. to 1 2 do cap tulo 3 foi mencionado recorreu se a exemplos para ilustrar a vantagem de um manual de manuten o e utiliza o No entanto atendendo a que esta sec o ir referir se inteiramente e apenas ao manual de manuten o e uma vez que ainda n o foi abordado o conceito com a devida aten o proceder se antes de mais a essa fun o Apresenta se a seguinte figura onde se faz uma s ntese do enquadramento dos manuais Manual de servi o 1 Manual de utiliza o 2 Manual de manuten o 1 1 Procedimentos de utiliza o 2 1 Procedimentos de Pieno ce manuten o 1 2 Ficha de reclama o t cnica 2 2 Opera es de manuten o Planeamento das 2 2 1 Inspec o opera es 2 2 2 Limpeza 2 2 3 Tratamento de manuten o 2 2 4 Repara o 2 2 5 Substitui o Figura 4 7 S ntese de organiza o de um manual de servi o Lopes 2005 44 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM 2 Como se pode ver na figura 4 7 manual de servi o composto pelo manual de utiliza o de manuten o O primeiro composto por procedimentos de utiliza o fichas de reclama o t cnica e regras de manuten o dirigidas ao utente O segundo direccionado ao t cnico de manuten o encontrando se nele disponibilizada informa o detalhada do devido procedimento relativo a poss veis anomalias recorrendo a uma pequena analogia o manual de manuten o seria como uma biblioteca
82. tologia conferindo as propriedades necess rias para que o elemento apresente um bom funcionamento mas sem erradicar a causa da patologia Como exemplo tem se a lubrifica o de dobradi as e a limpeza desentupimento de caleiras No exemplo anterior da caleira entupida e supondo que isso ocorra devido queda e deposi o de folhas das rvores ai existentes a menos que estas sejam arrancadas a causa que originou a patologia continuar a existir tornando se necess rio vigiar o comportamento do EFM de modo a poder aplicar as medidas pr activas sempre que necess rio permitindo o correcto funcionamento do elemento 18 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Medidas correctivas As medidas correctivas s o postas em pr tica ap s a falha do EFM e ao contr rio do que as medidas pr activas pretendem as correctivas t m como objectivo a elimina o do fen meno que deu origem patologia evitando o seu reaparecimento e dando ao elemento fonte de manuten o a sua qualidade inicial Substitui es Por fim a ltima das metodologias que se insere na manuten o reactiva conjuntamente com as medidas correctivas tratando se do limite de interven o no dom nio da manuten o As opera es de substitui o s o executadas em duas situa es quando o EFM n o apresenta capacidades para desempenhar minimamente a sua fun o e o recorrer a medidas de correc o j n o vi vel ou compensat rio
83. uema ilustra de um modo simples o conceito de manuten o e reabilita o Manuten o Restauro Reabilita o Aumento de vida til Figura 2 3 Manuten o Reabilita o CALEJO 2001 Da an lise da figura 2 12 percebe se que a manuten o devolve ao edif cio o n vel de desempenho que este tinha inicialmente prolongando a sua vida til enquanto a reabilita o confere ao edif cio um desempenho de acordo com as exig ncias da actualidade Um outro aspecto relevante na diferencia o dos dois tipos de interven o reside no facto de o segundo necessitar da interven o de um projectista para a sua execu o visto que uma nova solu o vai ser reequacionada Uma pequena refer ncia ao conceito de restauro tamb m ilustrado na figura atr s referida que se diferencia das outras interven es pelo facto de se executar quando o edif cio j se encontra abaixo do limite de utiliza o trazendo o tal como a manuten o aos n veis de desempenho para o qual foi projectado 2 3 1 MANUTEN O INDUSTRIAL Dada a import ncia que a manuten o industrial teve na origem do conceito de manuten o considera se importante fazer uma pequena refer ncia ao seu percurso e modo de funcionamento Segundo Mobray o percurso da manuten o industrial dividido em tr s gera es A primeira cobre todo o per odo at 2 guerra mundial At esses dias a ind stria n o era muito mecanizada n o sendo
84. uten o N vel 1 N vel 2 N vel 3 Tectos Revestimentos Horizontais Pavimentos Exteriores Revestimentos Verticais Interiores Acabamentos Portas V os Exteriores Janelas Portas V os Interiores Janelas Cada EFM sujeito a diferentes procedimentos dentro das diferentes metodologias metodologias essas que podem passar por Inspeccionar Limpar Medidas pr activas Medidas correctivas Substitui es Como atr s foi referido a proposta da revis o do RGEU artigo 120 estabelece a elabora o de um MIME em fase de projecto que dever ser actualizado por um empreiteiro no fim da obra e durante a vida til do edif cio por parte do utilizador para novas edifica es ou interven es de IV n vel Neste documento devem estar definidas as actividades a desenvolver em inspec es correntes e especiais a respectiva periodicidade os eventuais trabalhos de manuten o que lhe estejam associados e ainda que sugira eventuais peritagens t cnicas e trabalhos de repara o suscitados por anomalias que venham a ser detectadas RGEU Para edif cios em que o MIME n o esteja instaurado a aplica o das metodologias de manuten o ficam dificultadas e ter de partir do utilizador ou gestor do edif cio o estabelecimento das mesmas S o portanto de simples percep o as vantagens que a implementa o de manuais de utiliza o e manuten o de edif cios proporcionam Uma p
85. uten o 51 Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM Permitir maior interac o entre o programa e o pr prio utilizador do edif cio atrav s de uma selec o de actos de manuten o devidamente acompanhados por um manual de manuten o que estes pudessem efectuar estabelecendo uma calendariza o espec fica para eles e atrav s da cria o de um espa o onde permitisse a introdu o do manual de utiliza o dos componentes do im vel Um pouco fora do centro do estudo do trabalho s o apresentadas algumas sugest es para poss veis desenvolvimentos futuros na rea da manuten o 52 Cria o de uma plataforma inform tica onde estivesse condensada informa o referente a esta rea n o s a procedimentos de manuten o que parece ser o mais necess rio mas tamb m outro tipo de informa o que se refere aos conceitos da manuten o a legisla o existente leque de empresas profissionais especializadas na rea An lise da legisla o existente com o fim de propor altera es que se vejam necess rias e criar novas regras que possam propiciar a colmata o de lacunas Fazer um estudo comparativo entre o comportamento de um edif cio sujeito a manuten o regular e um outro onde a manuten o seja a corrente nos dias de hoje Sistemas Integrados de Manuten o Processo SIM BIBLIOGRAFIA Aguiar J 2001 Gui o de apoio reabilita o de edif cios habitacionais LNEC Lisboa

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