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anexo i termo de referência caderno de especificações técnicas

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2. ES voldy o 1 253 gt 1 2 4 su A VITV V930 3 Y e t 9 o VIA AVIV arm HINHLSNOD Y VIBVNIATO V939 VIVOSIAIA VIVOS 2 5 simaisnoo 922 VOVINILSAI 5 VASIN VIN SIAIO ILYN anosa 2 2 TIVMAYO 1930 VIMQSIAA INOAVT isy 5 5 VXIVE V939 VIYOSIAO Es SVIOSIAIO OLNIWIONILV 27777 OIV OYO VENLVNISSV 0 09 go a MOD gt E SOLNIINDOO 30 VOGELNI al SE HVINGOW OYO1W8 Z 9 NOS 2 8 E waovu 3 2 HVINCON uva ava a 2 8 vuna 6 OINYILSIA OONVE n o T SAVIO Va VHNIS aa wezds3 vonva rva TT 9 SVOME 5 oynouaeza VHIdSI a 1 5 So gt 8 A VIVEDOLO4A VV e VIBOLVMIO varaava N Cro Ea o sa 2 VNINOYA 02180 vesiaavo 39 1 1 5 4 lt q vava Woo Paio P OLNINIONIL
3. a VIVISI t O gt 94 1 T y 1 2 VIV q gt 0 o VO arv 9 VIVOSI HINHISNOD valv voa VISQSIAO zW S Y VOVWILSI VIHY OHHOJ O tp V Z 4 OYQIA BINHLSNOO VIRIVNI TV WOO VASIN VISOSIAIO z ILVNINOSA T 0 2 WpL Z 4 yI E Wa VINVNIATV YLW VOIO LNOA VINOSIA as SVISOSIAIO g g OLNIWIANELV 77 Em OLV OVa va vv Vd ___ 5 30 OHVAILNV 79 E ag SE AVINON Oyo Tva zwa 2 lt m e Z 30 OYVAILNV Ea E 5 NOD EVINCON 2049 21 8 E E 2 YVINCON OYOTV8 Wa wa 0103 5 vanisa E OISyILS3A ODNVS ABES 3300905 55 A E 5 2 VHNaS 13 rva Q SIUVINTE 05100493839 30 vH3dSI3 2 EVE O an o A 92 2 24 5 3 VISVHDO LOS OYVAZLNV VIVQLVEIO ps 8 3 volayusoLo3 1809 VIA
4. sejes z OYYOJ O 31 2 4 suebeu z ojusunpusje ap sojuod g NIE NOS VISIN VRIQSNA Jas 5 0 apepiun Y sgo Z 4 3 TIVMAYO Wa VINVNIATY gt 1939 VIBQSIAIA 00 VIVOS WpL Z U UOL L 4 zW OB LOL VOVNILS3 091 nosa SVIHOSIAIA OLN3MIONILV 7777 1NOAWAI OLNV OVITVA val vENLVNISSV OlOdY a ONOIA WOO SOLNINNDOG VOIHLNI OVITVE 2 18 OYITVA 2018 zwa WaoviaL HVINCOW OYITV8 vanisa E OINV8 n 35907 VHN3S 13NIVd 87 7 viadsa OINVA tva E RT SINVIM E E savasass CLI VIW VISVEDOLOS gt VRIQLVEIO VEIZAVO A A YV AYY9OLO4 021909 15 439 VI3HONV8A SIVLIDIO aya 8 HINNVOS uia tia a E 01 VXIVE A LE sogvindNoo LE ano SO VYA WO9 VXI
5. 22 WIVISI 00z 1 2 vazo VOA 002 VIVOSI E 5 Y VINVNIA TY 2H 5 z vav vozo Visio 09 9Zh VOVINLISA A BHO O 2 3 SIMALSNOO V VINNAN WOO VESIN VNOSA OOILYW3INOS3 2 4 wp z TIVMARO VISYNINTV YLW VOZO VISQSIAO INOAVT E 7 2 5 7777 wyivavozo VIVOSIAIO 5 o OLNIWIaNILV 77 T Oyo Tva vva ASEA 3 9 VENLVNISSV VEVA ___ otisodaa E ORGIA 30 Oba LNV WO9 o 3043509 30 VOJIWLN3 ag es Z Q YY INGON OYO TWE ea 5 NTE o 9 oval om NOD HVINCOW 28 zwi _ E o OYANALANAN x So El AE EA o 20m EE OYITVE iwa iwal E E 6 Ur Y a D gt 57 E 7 41 van sa sb qua gt O gt ONNNISVIN lt 34 sauvonT y o WHN3S 13NIVd z Y 8 E E t SaNVaNT E BABA
6. VOIJV HO VIVISI Oa E i 20 2 0 arv1 51 1 VIVOSI BINELSNOD Y VISQSIAA LU D pz VAN NILSI z OYHO4 wpLZ 4 BINHLSNOD Y VIHVNIATV WOD VISI VIHQSINIO UVININOSAI 08 2 4 E Wa VISIVNAN TV ANOAVT 2 5 5 55 g g OLN3MION3LV 7 ED oyaa vva Ad Fe VENLVNISSV VV OlOdV __ 5 3 30 E SOLN3NN9OA 30 VOSINI ag SE HVINGOW OVO TVE zwa lt Z 8 WO9 HVINCOW _ T A A 4 So iwa C 7 E 2 G O SE 4 vasa OleiYLLS3A OONVE E gt o 5 VHN S 30 E E pe VHIdSI gt ILINOHOINVT oonva eva LT ES Sa VI N gt gt 3 A VISVEDOLOA VEVA OVA ZLNV ES VIHQLVHIO VEIZAVO v amp o 39 VIVESOLOS 021809 2
7. 2 SVISQSIAO OLN3NION3LY wa s VYNLYNISSY Viva _ 3 MOD SOLNINNIOG HVINCOW OVITVE ZWA WOO HVINCON OYITVA ZW8 YVINCON inwa vanusa ESA OISYILS3A AS ES pm savom 7 VHNIS 30 13NIVd 74 7 39 43453 OONVA SINVONTE E 30 VISVHDO LOS VEVA 4 2 5 2 VO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 0211808 VXIJ VWIZOVO 32 VONYW9OLO2 YNINOYH mans viva e e cb a Ha 5 A F NANNVOS ala ii fa E Rel Z ES vxiva doe tos do le sonvindNoo LS VRIQLVBIO 82 ota 1 62 LU 4 SO VHA WO9 VXIVA 1 xvaranoa VSIZOVO 89 FF Y NYLAW 1 1 lt
8. 3 8 09 OYITVE 2018 a a Di 4 gt 73 8 iwe paro e S 8 d salvan 2 436 pS El VHNAS 13NIVa 2472 _ TTT a SIMVIMTE 1 FEO 5 453 eVa l 1 J E i 1 J 5 32 E ap np 7 E Ro fe E 3 A VIAVEOOLO4 gt viBlQuvaio veisowo vo No Ee al o Es AAA E volsysoO LO 091819 0 20 32 fia _ E SIVIDIA Y a O OOMIZNOIEHANNVOS O Pes va dal VINVSIHdNI i a EN E VISQLVHIO a3 vxiva j E VINQLVEIO 0 2 82 gt diana 5 vola ff vonyianaunvisa wa 9 1 913409 357 VEOSSIHAAI eV FA l BINOD HISVI visva VNOIONNALLINA VOSSA OLW VW 8V SOLNINVAINDI 601 05532 SI NIANOO VON3931 9 3 euesalduz3 OdIN31
9. VXIVB 2 VIHQSIAO F 25 2 OLN3WIONALY OLNW wal E SS VENLVNISSV VE OlOdV 3 OSVAALNV MOD gt E 30 VOIHINI 34 EVINCOW OVOTVE 29 E lt Zg 30 8 NOD HVINCON zwa zwa om HVINCON OYITW8 S g i _ md Ho vanisa ODNVE E sra A sauvon Y 33 VHNIS TANIVd 12477 1 o R gt saNvom E Se S VEIdSIDONVA EVO EST is a dal 5 Em gt 6 a gt o 3 A VIZVEDOLO4 VEVA OBVA3LNV VI 1 9 4 00 32 3 SIVLIDIO de ODIMLZWOI8 HANNVOS pe BRAVA O EE vxiva LE 1 WMtOLWslOvelBovo 89 9 5 WOOD VXIV8 S 2 A 8 vonyianainvisa ma 7 20 11 HISVT ONNOYV By E YSNIISNS se 9 VOSSA
10. VIVA V30 VIVOSINIO Rss es OLNAWIONALV Ea OMV OYITVB VEMLLVNISSY 1 3 30 OBYIALNV MOD SOLNSINNIOA 39 VIIHINI YVINCON OVITVS ZNE OYVIILNY WOD YYINDOW Oya 2 8 1 VHNAS J3NIWd a OINYILSIA OONVE AB samvom 7 3453 DONVE WWA 30 vHadS3 O0NVO EVA dd WIZVW9OLOA VV OYVAALNV viv VIBQLVEIS VEISAVO VD 104 00118Nd VEISOVO 39 SIVUSIO Valve NO2 via Vell a ODMIAWO A YINNVIS pri Y E vxIvE 25 VINQLVEIO 0 2 89 L 5 5 WOJ VXIVA 1 ENDS TH VISQLVRID VHOSSIHAINI 0 vonytawaiNyasa wa VOS SIN ll vSNadsns ESLANOD HSV VEOSSIHAN Ai VISVA OLW OIWYWYV edy H FIVNOIONNALLINA VEOSSIHAIN OLW VW E OXIVE _ SOINaNIVdiNDa 3 501405532 Sol ynI80N SIO N3 ANO9 3 VON3931 YOSIAY3ANS em im E 7
11. OYO TE ZNE O 30 28 NOS 2 8 anal 3 ta 5 van1s3 OleYILS3A saver 3 gt VHN3S wa 9 sauvonTE 5 oynoa3838 30 veadsa conva eve 1 2 0 E 8 VI YEDOLO4 VEV A ONVAILNV gt VISAO MN 2 0211808 30 PT Mol SIVUIDIO YHYd 1 HINNVOS DE ES 1 LE 7 E fl VISQLVYHID VEIZAVO 99 8 VIIWYAL Y NYLIN 3LNYLSJ W3 5 A 28 ILDIANOD Y3SY1 VNOSSIHANI ONNOEV 2 gt vSNadsns DIANOO H3SV1 VISVA OLW Bay VNOIONNALLINW OLW 02 oxiva OryWev aw SOLNIWVdINOI 3 SOISOSS3DV SIO NIANOO VONI931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ m
12. ANTAS VHOSSINANI oynay w VIDELA E OXIVE ONYWYY 00 SOLNIWVAINDA 3 501405530 SOIHYITISOW SIQ NIANOO VONIDIT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DEFENSORIA P BLICA GERAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Assist ncia e aconselhamento jur dico Integral gratuito ao cidad o ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas com baias baixas para garantir privacidade ao usu rio Prever 01 uma sala para os Defensores P blicos Prever 02 dois pontos de retaguarda Prever 01 uma sala para Concilia o Prever 01 um balc o de triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a requerer o servi o e entrega de senhas para aguardar o atendimento O balc o alto dever estar no ponto mais pr ximo entrada do setor Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CG G VHOL VdNOd Old 1 253 me a 00 2 4 vew 5 L 0 Em
13. NOO 50449209 VOIMIN3 ag viva HVINCOW OYITWE ZWE raid E 1 HVINCOW OYIIWVE ZW8 vanisa WHN3S 7 4 7 59 17 30 vHadsa ODNVE ounoaaeas TE VLW VIVO OA OBVEILNV VBIZOVO V 001180 veiaavo 39 VIIHONVEA Vaya VHIZOVO dO ODIL3WOIB HaNNVOS H ES viva E 5 WO9 VXIVE VIEQUVEIO 89 Ed VOL PF vomyiawainvisa wa 1 913409 HASY y EW 7 AAN edy IVNOIONNALLINW VYOSSIYANI vv LE OXIVE OINYNYY SOLNINVAINDS 3 5010055307 SOI YMISON SIQ NIANOO 3 VON3937 voldydo WIVIS3 G t L 0 SL VIVOSI 02562 VaVWILSA ODILYW3INOSI LNOAVT t paa E
14. TVNOIONNAILINW VEOSSIHANI alt vv VOS SIW d OXIVS av SOLNINVAINOSI 5 05530 1 SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os N CLEO EMPRESARIAL SEFAZ SECRETARIA DE ESTADO DE FAZENDA PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Atendimento e orienta es quanto ao pagamento de IPVA e ICMS Registro no cadastro de contribuintes do ICMS DOCAD DECLAN Declara o Anual para IPM GIA ICMS Registro de Apura o do ICMS ECF Equipamento de Automa o Comercial Controle de Natureza Fiscal ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas a fim de garantir privacidade ao usu rio SEBRAE SERVI O BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Atendimento e orienta es t cnicas quanto abertura de empresas e elabora o de planos de neg cios Servi os Comerciais Consultoria Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas a fim de garantir privacidade ao usu rio CBMERJ CORPO DE BOMBEIROS MILIT
15. H q viva 5 2 YOOYLMAOD LE VIVQLVAIO VIIVI El SO VYE WOD VXIVE E VIQUVEIO VEIIIOVO 89 8 VOZ vonyiawainvisa wa 5 59 U 9409 36 7 E visva 02 0 011 34 1N3 IVNOIONNALLINW VEOSSIHANI OLTV oliye wv Eh OXIVE SOLNIWVdINDA 3 501405532 SOIAVITISON SI NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PROCON PROGRAMA DE ORIENTA O E PROTE O AO CONSUMIDOR PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Acatamento a reclama es de consumidores Orienta o sobre os direitos b sicos do consumidor ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE As mesas de atendimento ser o posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever 2 salas de audi ncia Prever espera sentada Recep o e triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a requerer a emiss o do documento e entrega de senhas para aguardar atendimento 44 NO9OYd OdiNIL VdNOd
16. vonyianainvisa wa 9 HISVT VEOSSINAI 3 A DANOS VHOSSIYAAI x 11 VISVA OLV VNOIONNALLINH VUOSSIWAN pi oynay VV gt VIDELA 2 4 OXIVE SOINIWVAIND 3 501405530 SOlWYMISON SIQ NIANOO VON3931 07 007 vivosa 9211 1 f 2 l 0 54 1 VIVOSA 8b pz VOVWILSI VIYY OOILYN3INOSA LNOAVT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESPA O CAIXAS ELETR NICOS PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Saques Dep sitos Emiss o de extratos Pagamentos de contas Emiss o de cheques avulsos LOCALIZA O Prever espa o com boa visibilidade Prever 02 duas catracas para controle de acesso ee SO9INQY13713 SVXIVO SO VAS3 VdNOd voldyHo 1 253 E z 4 8 y z k 0 2 ar a BINHLSNOO Y VIHVNIATY vaivvoao 001 WIWOS3 E
17. 580 BINHLSNOD Y VISVNZA TV valy V939 VISQSIAO 002 VIVOSI BINELLSNOO VINI ORGIA 18 160 VOVAILS3 NOD VLSIA VIHQSINO 2 4 ODILVN3NODS3 TIVMAYO WE VINYNIATY 17 1939 VISQSINO 1 2 4 VINOSIAIO 2 SNREQSIAA e OLNIWIONaILY 7 OLMVOYI1VA vva yva 17 VaNLVNISSV __ E ONQIA 1 o CT LJ SOLNZANIOO 30 HVINCOW ZWS naova MINT s 17 NOD OYITVA zwa 1 vias iwa f L 1 na 23 OONVE As ps s lo SINVIM _ VHN3S 7477 wa 57 4 SINVOM E e MO E oonva eva ENS en E DO DO VISVHDOLOS VV OYVAZLNV gt VIVQLW8ID voj AN P A 5 VIS ca 2 1 0211809 39 D era as EX vinya ME J v
18. SIQ NIANOO VON3931 Y TES Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CEG RIO G S NATURAL FENOSA BRASIL PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Emiss o de 2 via de Conta Assist ncia T cnica Autoriza o de D bito Autom tico Manuten o Peri dica Solicita o de G s Transfer ncia de Titularidade Parcelamento de Faturas ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada com no m nimo 2 dois bancos 813 949 VANOd Old Dn Y lJyY9 WIVIS2 SS 1 mom 2 S4 2 5 5 2 k 0 1 Es gt YINHLSNOD Y V939 VISQSIAIO 44 1 253 OH 9 92 VOVNILS3 HINHISNOO V VRIVNI IV poa WISIN VISOSIAIO ODLLYWANOS3 5 2 4 TIVMAYO VISYNIATY YLW VOID VINQSIAO INOAVT 2 4 5 e 5 SVIYOSIAIO 2 OLNIWIANILV 777 VVB s VENLVNISSY VEVA ___ 5 3 SOINSANNIOO 30 ag
19. Siviiola viva VXI4 49 HINNVOS uma ES Hem Iva e Hoavindnoo LE VISOLVIO valaavo 89 sao _ vai sovg NOD VXIVO 2 e E AVEO VINQLV8ID VHIZOVO 80 J gt voWezL 11 VOMYL3W 3115 E 1 H3SV VOSSA y sy fe vsnaasns 2 SLANDO ISV VSOSS MAH 8 av IVNOIONNALINA VHOSSIAINI OLW ORIVINRIV VW VHOSSIHAWI E OXIVE 889 SOLN3INVAINOS 501405542 Sol ynigon SIO N3ANO9 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SCPC CDL SERVI O CENTRAL DE PROTE O AO CR DITO CLUBE DOS DIRETORES LOJISTAS PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Consultas cadastrais para avalia o e decis o de cr dito Verifica o de restri es de cr dito Certid o de Nada Consta ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas para garantir privacidade ao usu rio O Atendimento ser feito em mesas posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Ene
20. a vv HINNVOS 42 a A Pee Jl 4 q ES NOA eS E LS _ anda vxivel 48 E VINQLVBIO VEIZOVO 80 8 voz H vonyianainvisa na m 5 f 2 1 YISVI y DIINOO HASVT CNAS sav 2S OLTV oiynyv w al SOLNINVAINDA 50 05530 SOIHYITISON 5305 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os IMPRENSA OFICIAL DO ESTADO RIO DE JANEIRO PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Venda de livros Certifica o Digital ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espa o para a disposi o de estantes mostru rio para os livros que ser o expostos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 864 VSNIYANI OdNIL Old
21. HINNVOS L na SVIHyLIHOIS ES 9 LE j D E Sit 8 hy VIMQLVEIS 80 0 A F A i 8 VOL vonviawaiNvisa wa 3 1 OI NOO VHOSSIVANI 5 E 2 gt lt 5 DIINOO YISV VOSSA DRAE gt lt 5 gt 1h Olsywew 8w SOLNIINVAINOS 3 0130 35 SOIHVIMISON SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESPA O FOTO COPIADORA CARACTERIZA O Ambientes onde s o desenvolvidas as atividades de apoio ao funcionamento das Unidades Ambientes munidos de mobili rio no mesmo padr o da Unidade equipamentos fotogr ficos xerogr ficos necess rios para atender os cidad os de acordo com a demanda dos rg os parceiros ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE A circula o de servi os e funcion rios dever ser restrita com controle do uso do espa o pela administra o da Unidade 923 1 OdWIL YdNOd
22. CORTE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BALC O MODULAR BM1 Descri o balc o de madeira revestido com laminado melam nico acabamento texturizado e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cinza claro E 700 PLANTA BALC O SUPERIOR Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BALC O MODULAR COM ANTEPARO DE VIDRO BM2 Descri o Balc o de madeira revestido com laminado melam nico acabamento texturizado e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cor Cinza claro Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e laminado melam nico de baixa press o na face inferior e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado e Painel frontal em aglomerado com 18 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250mm do piso e Prever gaveta com chave e divis o para c dulas e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado Governo do Estado do Ri
23. VOID VISQSIAIO 9 2 L 0 arm E HINHLSNOD Y VINVNIATY 25252 y 31y yozo 92 VIVOS3 E OYYOW 0 31y WpL Z 4 OYUIN zW 79 92 VAVWILSI YINYISNOO Y 00 VIJOSINIO OOLLVWINOS3 0872 TIVMAYO Y939 VISQSIAIO INOAVT wp z wWOL L y VIVQSIAIO SVIYOSIAIO A J OLNINIONILV 7 OLNV OYITVE vva VENLVNISSV VEVA 3 OYV43LNV WO0 ES VOJSLNZ 1 2 18 OYOIA OU VdILNY 2 18 zng 30 YVINION OYOTVE LNS L Ina vanisa OleiYLLS3A SIYVIM vHIdSI 7 CTT 30 13NIVd sanvom E OYNO039398 30 339 3 OONVE Eva VISVEDOLOS VIVA 1 0 VISQLVYEIO VEIIAVO VO W 05 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os VOLIYW9OLO4 VNINOVIA O9INENA VHIIAVO 49 O YLIH NYYd SIVLIDIO VEV WO9 YXI4 dO OLNINIANILV YINNVOS VANS BHOCVINdNOO VISQLVEIO
24. vIvs 1 vxival 1 Er Es E xvaranoa H VINQLVEID vEIaavo 89 gt 8 VSOSS3WAM vonyiawainvisa wa 3 Il SINOS VEOSSINAWI OAINDEV VOVIN A 3 vsnaasns S TE 1919900 HISVT VOSSA visva ORNE eav VVOSSIUANI OLTV VV l evil mola 2 0 av SOLNIINVAINOSI 3 50 4055302 SOIS VITISON SIO NIANOO 3 VONIDIT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SETRAB SECRETARIA DE ESTADO DE TRABALHO E RENDA PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Emiss o de carteira de trabalho e previd ncia social Requisi o do seguro desemprego ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Praticamente todas as atividades s o exercidas na linha de frente Prever espera sentada Prever 02 dois balc es de triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a realizar os servi os e emiss o de senha para aguardar o atendimento O Atendimento ser feito em mesas posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever 01 um cofre sh E LO dvd LIS 1 VdNOd 9 1
25. 5 3951 5 WSNIASNS W1SWd OLW OINYWYV Edy IVNO ONA3LLINA VEOSSINAAI 1h 1 OXIVE JAK SOLNINVAINDI 3 5014055327 5 5305 3 VON3931 OLNIWIONILV OLNV vva 00 sp 8 VOlJVy9 VIVOS c W T 1 2 l 0 54 1 1 253 zW YOYNILS3 ODLLYWN3INOSA 1NOAV1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CEDAE COMPANHIA ESTADUAL DE GUAS E ESGOTOS PRINCIPAIS SERVI OS DISPONIBILIZADOS Emiss o de 2 via de conta Extrato da conta Altera o cadastral Remanejamento de Conta Den ncia Solicita o de servi os ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada O Atendimento ser feito em mesas posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Balc o de triagem compartilhada com outro os rg os para verifica o dos documentos trazidos pelo cidad o com vistas a considerar se o mesmo encontra se apto a requerer o servi o e posterior entrega de senhas para aguardar o atendimento OdMW31 VdNOd
26. 5 e o circuito de disparo destas totalmente opto isolado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 3 Prote o da Tens o de Entrada A prote o da tens o de entrada deve desativar o acionamento manual remoto ou autom tico da contatora de entrada caso ocorra queda de uma das fases ou ainda quando ocorrer uma subtens o ou sobretens o na entrada da rede sendo estes valores limites estipulados em rela o a uma porcentagem da tens o de entrada 2 4 Rearme Autom tico O sistema de rearme autom tico deve religar o estabilizador ap s a ocorr ncia de uma anormalidade na tens o de entrada do estabilizador no instante em que a mesma voltar para dentro dos limites de tens o de estabiliza o e portanto todas as tr s fases estiverem presentes O rearme autom tico deve ser habilitado ou desabilitado pelo painel de comando ou remotamente com um PC Para habilitar ou desabilitar deve estar dispon vel na p gina rearme do painel pressionando qualquer tecla v rias vezes at que ela apare a e ent o pressione ambas as teclas juntas para trocar entre sim ou n o O rearme autom tico deve atuar no m ximo 4 vezes em um intervalo de 20 segundos ap s isso ele ficar desabilitado Ap s rearmar decorridos 20 segundos sem novo rearme o n mero de tentativas deve ser renovado 2 5 Prote o da Tens o de Sa da A prote
27. VHOIW VOIJYY9 VIVOSI AN 2 Z 0 VOA VTV ar 00 VIVOSI HINHLSNOD Y VIVOSIAIO zW 09 59 VAVNILSI VIYY aly 2 ONGIA YINYLSNOD VISQSIAA ILYN 3N0S3 2 z 4 TIVMAYO YIT 939 LAOAVWI pey oaveadWar SvIWOSIAIO di OLNIWIONILV 17777 oyda VENLVNISSY VE OIOdY ___ al SOLNINNIOO 30 VOJSANZ yg HVINCON OY TYS ZWS NOD OYI1VE zwa 21 8 Wal ONYE ES sauvom VHNIS 13NIVd 17477 aa vaasa oonva sva TT C aqveaasaoonva eva CL a f VISVHDOLOS OHVAILNV 22 VIVOLVYID Uy ra VOLAYHOOLO4YNINOYM O9MBNA 32 Em 2 1 7 Res vive VSNIYANI soavindnos CZ e SO VYE 7 VISQLVBIO VEIIOVO
28. 2 4 viw VOID VIVQSIMO VOA V ALV Eca arva HINHLSNOI Y VISVNI TY Y 31VW930 VISQS NIO s V VIRIVNT TV WOD VLSIN VINQSINA 08 2 4 _ VATY 1939 VINQSIAIO vxIVEVDIO VIYOSIAIO OLNIWIONILV vya VENLVNISSY ___ 30 1 gt SOLNINNOOG 44 viva HVINCOW OVO TVE zwa i de er do ORGIA HVINCON OYITWE 28 ay MESITA YVINDON sais 8 OONVE f VHNIS 30 TINIVd 7 saNvom E 30 OONVA Eva VINVEDOLOA VV OHVAILNV VO o f LS 0911808 visava 49 1 VI3HONVHE SIVLISIO VEIZOVO dO m ODIWA3WOIS W3NNVOS L ES vxIva HOOVINANOD 2 VYISOVO BO oo vxiva TH VISQLVEIO 89 y VHOSSINANI vonyiawainvisa wa O 5 VHOSSIAAMI ONNOYV H l 4 f DIHNOO
29. ES SVIOSINA 5 cm 8 5 77 SA oyda vve el 1 A e 29 VENLVNISSV OlOdV ___ ER NOS gt E SOLNINNDOO 30 zp 250 pa Ya OVITVE ZWS 208 22 s 23 VINTON OYIVA ZW8 awd AL o tod 30 HVINCON ng S g 2 v nisa EA OONVS fih 4 1 2 sauvomr 5 5 yo lt VHNIS 13NIVd 7 oonva sva TT 8 5 SIHV NIE E Th Ek AA ES CT 5 pe gt 8 VIW a 3 VISVHDOLOS OBVAILNV gt 5 VIVQLVHIO VEIZAVO VO gt ES E COMEN XL VIVO 49 O Q TP 7 3 E e pic A US 2 soavindnoo Lo SO VHWE WO9 E VINQLVHIO VYIJOVO 89 8 vonysawsanvasa wa a g 1 36 7 VHOSSIYAMI 1 s vSNadsnS lt DIANOD VISVA 898 LS TWIDIELVW VEO
30. Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 6 EQUIPAMENTOS e APROVA O E FISCALIZA O e PRESTA O DO SERVI O DE MANUTEN O ESPEC FICOS e FORNECIMENTO DE TODOS OS INSUMOS e ESPECIFICA ES PARA ADMINISTRA O E ORG OS UTILIZADOS PELA ADMINISTRA O DAS DA ADM DIRETA MATERIAL ESPEC FICO DE UNIDADES E RG OS DA ADMINISTRA O 7 INSUMOS INFORM TICA E DE ESCRIT RIO DIRETA COM EXCE O DAQUELES CUJO FORNECIMENTO DE RESPONSABILIDADE DO RG O ESPEC FICO 8 RECURSOS HUMANOS e CONTATO JUNTO AOS RG OS PARA ALOCA O DE SERVIDORES P BLICOS CARGOS OBRIGAT RIOS E SUPERVISORES DOS DEMAIS RG OS e DIRETRIZES CONTE DO E ACOMPANHAMENTO DA EDUCA O CONTINUADA e PROGRAMA O E CONTRATA O DO TREINAMENTO EDUCA O CONTINUADA 9 UNIFORMES E CRACH S e DIRETRIZES PARA REPOSI O DE UNIFORMES E CRACH S e AQUISI O E REPOSI O DE UNIFORMES E CRACH S 10 SERVI OS DE APOIO CIDAD O CONVENI NCIA e APROVA O E FISCALIZA O e DISPONIBILIZA O DOS SERVI OS FOTO LANCHONETE 11 LIMPEZA e DIRETRIZES GERAIS e DISPONIBILIZA O DO SERVI O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind str
31. 2 el f VIZIHONVHA SIVLIOIO 7 HINNVOS q EE SAIS L veiaavo ao SO VEE S xvaranoa E vINQLVEIO 89 8 vonviawainvisa wa a TE 59 ILOLINOO HISVT OAINONV E 9 HIS VT VELO SS ORAR eav gt lt VeOSSIUANI al VV 5 71 OXIVS OINYNYHY Bv 5 3 014055539 SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os LANCHONETE CARACTERIZA O Ambientes onde s o comercializados lanches r pidos bebidas Ambientes munidos de mobili rio e equipamentos necess rios para atender os cidad os ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE A circula o de servi os e funcion rios dever ser restrita com controle do uso do espa o pela administra o da Unidade 423 313NOHINV1 OdAN3L VANOd Ola
32. Zoom combinado de 14 X e Dever possuir compatibilidade de hardware com microcomputador PC f Dever possuir interface UBS g Velocidade de disparo 15 1 2000s h Interface de udio e v deo para TV NTSC PAL 1 Monitor lcd de 1 8 3 Comprimento focal de 5 8 a 23 2 mm 4 4 SOFTWARE PARA TRATAMENTO DE IMAGEM a Dever ser fornecida uma licen a para cada equipamento b Dever o ser fornecidos todos os softwares necess rios ao tratamento de imagem e para o pleno uso do equipamento c O programa dever ser fornecido em m dia CD ROM d Dever possuir compatibilidades com os sistemas operacionais MS Windows XP ou superior 4 5 ACESS RIOS PARA CADA C MERA a Dever o ser entregues com cada produto todos os cabos conectores capa e bateria necess rios para o funcionamento do equipamento 4 6 LITERATURA T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio e de Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 4 7 REFER NCIA CANON POWERSHOT ou similar homologada pelo DETRAN Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESPECIFICA
33. f vonviaWainvisa na a ml L DlA NO9 BISVT YYOSSIYANI 1 467 HISVT VHOSSIHANI PENSA gt g VISVA OLW ORVINHV IVNOIINNAILINA VYOSSIYANI OLW 1 OXIV8 oynay av 501405539 SOI YMIBON SIQ NIANOO 3 VON3937 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CREA CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E AGRONOMIA PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Emiss o de guias de pagamento Entrega de carteiras do Conselho Protocolo de requerimentos ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE As mesas de atendimento ser o posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever espera sentada Recep o e triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a requerer a emiss o do documento e entrega de senhas para aguardar atendimento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 628 vVHIIA OdNaL VdNOd Old
34. 191 Aparadores em granito 3 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MOBILI RIO RACK BANCOS BALC ES ESTANTES GUARDA ROUPAS CONVEN O DESCRI O UNID QTD CPD Rack vertical para CPD 2400 x 800 x 2060 mm 1 Banco de espera com 3 lugares longarinas P 86 BA4 Banco de espera com 4 lugares longarinas 126 BV Banco de vesti rio em madeira P 4 BC Balc o dos Correios BCC Balc o dos Correios Cadeirantes P 1 Balc o do Fetranspor 3 BM1 Balc o modular de triagem P 29 BM2 Balc o modular com anteparo de vidro P 2 BEI Balc o modular para entrega de documentos 4 Balc o principal 1 BRI Balc o de retirada de documentos P 1 Balc o autoatendimento P 3 EM Estante met lica desmont vel P 53 EV Estante V deo Confer ncia 1 GR Guarda roupa de a o um m dulo c 4 portas P 66 BT Bancada de trabalho para manuten o predial 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MOBILI RIO DESCRI O UNID QTD CLP Cesto de lixo para papel rea de trabalho P 284 CLL Cesto de Lixo para lavat rio dos sanit rios P 12 LIXEIRAS
35. Fornecimento de infraestrutura e apoio log stico para o treinamento de todos os funcion rios das Unidades Realiza o de Treinamento Comportamental e Educa o Continuada para todos os funcion rios das Unidades m Fornecimento de todos os suprimentos necess rios execu o dos servi os de administra o e inform tica das Unidades tais como carimbos coletores pastas etc durante toda a vig ncia do contrato bem como para os rg os p blicos exclu das as entidades privadas Fornecimento de kit completo de Uniformes e Crach s conforme descrito nos itens 14 1 14 2 14 3 14 4 do termo de refer ncia Anexo e reposi o dos mesmos anualmente ou de acordo com o desgaste das pe as para todos os funcion rios da administra o das Unidades e de todos os rg os o Fornecimento manuten o e instala o do sistema de comunica o visual para as Unidades bem como divulga o das mesmas p Execu o e manuten o predial em geral e de equipamentos compreendendo todos os servi os de reparos necess rios continuidade de funcionamento das unidades incluindo as Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os instala es hidrossanit rias el tricas l gicas e de ar condicionado mantendo as em condi es normais de funcionamento q Execu o e reposi o da folheteria e de impressos das Unidade
36. T 514409 HISVT y UAK UOOA 1919 00 OLN ORAS OLIV VV Eh oxiva oynay SOJN3NVdINO3 3 5015055359 SOlHyITISON SIQ NIANOO VON3931 gt Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PRODERJ CIC CENTRO DE INTERNET COMUNIT RIA PRINCIPAIS SERVI OS DISPONIBILIZADOS Acesso gratuito s p ginas da Internet por um per odo de at 30 minutos cidad o ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas para garantir privacidade ao usu rio A disposi o das mesas de consulta deve ser tal que os monitores n o fiquem expostos ao cidad os que est o sentados na rea de espera O supervisor dever ter visibilidade geral das mesas de consulta ap 919 OdWIL VdNOd
37. g y 0 OLNIWIONILY 2 OLNV Oyo TVA WWA is VENLVNISSV OlOdV 8 E SOLNZNDOO zp SE velvd YY INGON OYO TV8 ZWS lt Zg 30 29 HVINCON OYITVE 28 So HVINCON OVO TVE Sa DO 5 OlyLLS3A OONVE E e E davo 3 yo VHNaS TANIVd Y43483 1 gt SININE 5 ounooag38 5 L O 3 VISVEDOLOA Vyd OBVEILNV VEIZAVO VD Y Y 001809 Vis 30 3 SIVUDIA YHYd ON Vda Q mi 0 8 OONELINOIE HINNVOS Dl 2 49 lt E 2 Vitova 89 NDA vxival E TE VIYQLVYIO 89 gt 8 VONYLIN 1 152 Fo TR J E E 3 Y3SV ONNOYV E DIANOD HASV VEOSSIHN 3 VISVA OLN OVAU VUOSSIYANI al OLW VOSSA 2 0 omywav ay Y A gt SOLNIWvdINDA 3 501405530 5 E
38. 3 24 QUALIDADE DO EQUIPAMENTO a Dever ser entregue Certificado ou Relat rio de Avalia o de Conformidade emitido por um rg o credenciado pelo INMETRO ou Certificado similar comprovando que o COMPUTADOR e o MONITOR DE V DEO OFERTADO est o em conformidade com a normas de uso seguran a 3 25 ACONDICIONAMENTO a Os computadores os monitores e os acess rios devem estar acondicionados em embalagens com caixa e cal os de prote o especialmente desenvolvidos para suportar o empilhamento e as vibra es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 26 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos manuais t cnicos do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre os produtos com as instru es para instala o configura o opera o e administra o 4 SOFTWARES Os Softwares a serem utilizados nos microcomputadores e servidores est o relacionados no ANEXO D do Edital 5 NOTEBOOKS Configura o M nima 5 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos Notebooks novos id nticos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 5 2 PROCESSADOR a 01 um processador com arquitetura Core 13 e mem ria cach L3 integrado ao processador b A frequ ncia de clock dever ser no m nimo de 3 06GHz
39. 5 2 6 CARACTER STICAS DO EDIF CIO A edifica o dever garantir solidez estrutural boa condi o quanto ao conforto t rmico e ac stico instala es adequadas de preven o e combate a inc ndio A arquitetura do edif cio dever permitir ainda a viabiliza o de alguns princ pios e caracter sticas importantes das Unidades flexibilidade continuidade e transpar ncia das a es perante os cidad os FORMATO DA REA a edifica o dever contar com formato linear aproveit vel em qualquer trecho Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Y MODULA O ESRUTURAL o edif cio dever constituir se de um nico espa o concebido com um sistema estrutural adequado que possibilite a flexibilidade para as instala es P DIREITO o setor de atendimento ao p blico dever ter p direito compat vel com suas dimens es e com o grande volume de p blico que recebe Assim o p direito m nimo nessa rea dever ser de 4m e a altura livre m nima sob a face inferior das vigas ou sobre qualquer outro elemento construtivo como exemplo duto de ar condicionado dever ser de 3 20m nos demais ambientes dever o ser adotadas dimens es adequadas aos tipos de atividades ali desenvolvidas e de acordo com as posturas municipais FECHAMENTOS os elementos de delimita o dos diversos rg os e da administra o dever o permitir a
40. 89 SO VY8 WO9 Xva 3NOA VIYOLV8l9 VEIIAVO 89 q H VOINWAL VYOSSJYANI 1 1 163 0 HISVT VIOSSIYUANI VSNaIdsnS 1 913 09 HISVT VSOSSIYANI VISVA ORIVINHV J TIVNOIONNALLINW OLW Ol YWEV 0 5 VEOSSINAWI E OXIV8 OINYNYY SOININVdINDA 3 0130 395 SIO N3ANO9 3 VANIDIT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO 6D DISTRIBUI O DAS GRELHAS DE ILUMINA O E DE L GICA MODELO DE RFER NCIA Planta Esquem tica Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os lt sep eoneuwsanbsy oe3mquiysig VANOd 00 008 VAVINIXONAV V3YY Y31907 3 30 VH13Y9 1 1 253 Nas
41. Analista de RH Analista de Suporte de Rede TC E O EC em 1 2 err Coordenador Manuten o Predial E Gerente de UNIDADE O O O O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MERA E CA qo SUPERVISORES MERA ADORES TOTAL ALOCAC O DE RH puta Contratada Supervisor de Manuten o Predial T cnico de Almoxarifado T cnico de Manuten o T cnico de Seguran a do Trabalho 1 T cnico de 2 2 Orientadores 28 28 Triagem 29 29 ATENDIMENTO RG OS SEBRAE 1 3 4 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MERA E CA qo SUPERVISORES MERA ADORES TOTAL ALOCACAU DERE puta Contratada IPEM JUCERJA O E mm o 20 apso am Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SUPERVISORES ADORES o TOTAL
42. Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os o Bypass desativado Bypass ativado o Bateria normal Bateria em descarga Bateria baixa o Sem sobrecarga Sobrecarga na sa da o Comunica o ok Falha de comunica o Al m dos alarmes deve ser apresentado um bargraph do n vel de carga na sa da At 50 da carga nominal a barra verde de 50 a 100 esta se torna amarela e de 100 at o fim da escala 150 a cor fica vermelha Deve exister um contador de faltas de rede que pode ser limpo atrav s do bot o Zerar O usu rio dever visualizar atrav s do programa a listagem dos ltimos 1018 eventos registrados e deve ser permitido salvar os eventos em um arquivo texto Quando o No Break entrar em descarga das baterias automaticamente dever surgir no canto inferior direito um bargraph de autonomia do No Break com um bot o Desligar para que o usu rio possa efetuar o shutdown do PC antes do desligamento autom tico que ser em bateria com n vel cr tico ou ao acabar o tempo previsto de autonomia conforme a configura o escolhida Possibilidade de monitora o remota via barramento Ethernet RJ 45 Dever possuir a interface RJ 45 para liga o em barramento Ethernet Y Dever possibilitar configura o de endere amento IP via WEB BROSER Dever possibilitar a atualiza o da sua vers o quand
43. OOLLYIN3INDSI 872 INOAVT TIVMABO VINYNIATY VATY 2 VINQSIAO 1 man vXIVE VOID VISOSIAIO SVIYOSIAIO t OLNIWIONILV 2777 05532 WO9 VENLYNISSY VEVE visa Ol yO Wei O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os NOS Lua ONMNISVA 3 ONININ3A SOINYUNVS SOU WN W3 3113191430 oo ova va end and 0151138 YAJA 1 ata vo Yh 500 t Y 30 vanisa OONVS E 3119191330 a WHN3S 4 7 30 PV TE W 1 sauvom E ES VHIdSICONVA tvE 1 8 VLW O 4 VENHDOLOA vuiaava voj 7 oonend oanad al lt OLIYUOOLOA VNINOY 0017809 V A 39 1
44. comerciais do contrato 042 2004 INFOVIA rj incluindo TR e seu requisitos complementares b atendimento e solu o no prazo m ximo de 4 quatro horas a partir da an lise diagn stico do problema c substitui o dos recursos de Rede de borda se necess rio nas ocorr ncias de problemas no prazo m ximo de 15 quinze minutos a partir da conclus o do diagn stico Dever ser fornecido mensalmente relat rios consolidados apresentando as ocorr ncias que por ventura venha a ocorrer com dados sobre os tempos e solu es As eventuais indisponibilidades ou defici ncias que provoquem preju zo no atendimento total ou parcial estar o sujeitas s penalidades estabelecidas no contrato Rede Remota Toda a solu o de comunica o de dados est baseada na atual Rede provida pelo PRODERJ com isso dever ser contratado Links juntamente com os roteadores que dever o ser instalados e configurados de modo a prover balanceamento de carga na comunica o de dados Os Links dever o ser de alta velocidade trabalhando com alta disponibilidade e redund ncia Para as bases dos rg os que t m acesso remoto est o sendo considerados os mesmos meios existentes para atender os outros pontos de Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os atendimento atualmente existentes Todo roteamento ser feito com recursos do Proderj de modo que o
45. vita do 4 L A Eu va la BOGVINdHOS LS VIYQLWVel9 vellaavo s SO VY8 NOD VXIVB waana ER iva valoro 89 45 VONVIZW 314183 W3 Et E ame a L 1 DANOS Ro fe A WSNIASNS js 88808 ay SIVENLVN e SA OY VTILNGA OVSVNIAO WEY TVNO ONAALLIMIN VHOSSINAI OLI OIEVWEV VW BUNVHVO T2NSSOd 3UAWIS 005 WatOd 5 NOI VSOSS Ie E EVINOD SONY LINVS SO SOLNIWVdINDA 60 405832 SIO N3ANO9 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DETRAN VE CULOS PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS 2 VIA CRV CRLV Baixa de gravame Comunica o de venda Consulta de documentos pontua o processos multas Impress o de multas Parcelamento de multas ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Atendimento feito em mesas ou esta es de trabalho posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever espera sentada Prever 01 um balc o para entrega de docu
46. A solu o permitir a an lise din mica dos dados consolidados da Institui o auxiliando o usu rio a sintetizar as informa es de forma personalizada e Possibilitar visualizar informa es sob diferentes ngulos e v rios n veis de agrega o e Permitir analisar as informa es sob diferentes prismas como se os usu rios as estivesse fatiando e gera o de consultas ser feita de maneira simples amig vel e transparente n o exigindo dos usu rios grandes conhecimentos em inform tica 3 Hardware Equipamento para Emiss o de Senhas e sistema dever utilizar TV s LCD de 17 e Os chamados de cada senha e jornal eletr nico de acordo com as necessidades da CONTRATANTE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e O sistema dever permitir a exibi o das mesmas programa es espelho em 02 duas ou mais TV s instaladas em cada rea assim com tamb m o chamado das senhas de acordo com as necessidades da CONTRATANTE 10 2 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE Os equipamentos espec ficos de gerenciadores de atendimento ser o distribu dos nos rg os conforme quadro abaixo TERMICA VIRTUAL FISICO LCD E o 2 DETRAN DIC 5 AUTO ATENDIMENTO BANC RIO SEASDH FETRANSPOR RIOCARD SEBRAE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ
47. AVIAMENTO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Linha 120 Pes Alg ou 100 Pes na cor do tecido para as opera es de fechamento fixa es e pespontos caseado e pregar bot es Linha 120 e filamento para o overlock Bot o perolizado de 04 furos tamanho 18 transparente Bot o perolizado de 04 furos tamanho 16 transparente CAMISA MASCULINA ML MANGA LONGA cont TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 1 2 3 4 5 6 ITENS TOLERAN 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 CIAS PP P M G GG EG Colarinh De 0 5 a 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 0 40 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 5 E a Ases 4 4 4 5 5 5 2 4 5 4 8 5 1 5 4 5 7 5 E Costas De 1 a 1 4 7 0 3 6 5 5 5 5 5 5 Manga longa 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 com Pelo o 77 7 punho Contorno 2 2 2 3 3J 3 3 da cava Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 5 5 5 5 5 6 6 7 7 7 7 Comprim Delati 4 6 7 6 0 3 6 9 ento 6 9 5 5 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 9 TELEINFORM TICA 9 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSO
48. Descri o fabricado com arame de a o e acabamento com pintura ep xi anti corros o dimens es 2 285 mm x 360 mm de altura Refer ncia e Lalekla ou similar e modelo 45204 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os LIXEIRA COM PEDAL 100 LITROS LP Descri o Cesto de lixo copa em polipropileno cor branca ou cinza claro capacidade para 100 litros com estrutura em aro de ferro e medidas 850 X 600 mm em a o inox com capacidade para 10 litros Refer ncia Lixeiras SP ou similar CARRINHO DE LIXO 240 LITROS CLX Descri o Cesto de lixo para transporte de lixo em polipropileno de alta densidade cor azul capacidade para 240 litros com rodas de borracha maci a e medidas aprox de 750 X 1000 x 600 mm Lx xP Refer ncia Lar Pl stico ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTUFA INDUSTRIAL A VAPOR 48 MARMITAS Descri o Estufa marmiteiro em a o inox com capacidade para 48 marmitas 4 prateleiras remov veis em alum nio Sistema de fechamento na porta revestimento atrav s de manta garantindo a preserva o da temperatura Termostato regul vel Dados T cnicos 750x 600x770 monof sica 1500w Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento
49. Er VOlJYu9 VIVIS3 5 E 00L L o 2 4 E z 4 9 S visosina VOA 1 3 1 001 1 253 2 8 Y VISUNSATY VIVOSIAIO zW 21 69 VAVNILLS3 3 oyoo AY WpL Z 4 510415409 Y VRIVNI TV WOD visi YIAQSINIA OOLLVNW3NODS3 bL Z a 5 5 TIVMAYO NE VINVNIA TW VEW voao i LNOAYI Wpl Z u psy 7 a 2 9 4 mg 2 o A OLN3WION3LY sv man 3N93S OLNINVISVO o VENLVNISSY VEVA ___ 2 ONE el TT evinaon oyo we zwa 39 __ 5 SOU VYY _ OSId mom 5 EVINCON 28 SE 28 39 HVINCOW OVINVE L A vanisa ln EN OYQIA WA NOSIA _ GAGIAL gt VHNIS 30 13NIVd 77477 nav lt NOVA OlHVINHV E 5 2 9 050003939 42453 ONV Eva Em E uv E a 8 o 1 VHVd OBVEILNV VRIQLVEIIO VEIZAVO A S iav lt CO
50. VYOSSIYANI visa 9895 eav VHOSSIHAINI oliyni vy E VHOSS3YANI ay SOLNINVAINOS 3 501405532 SOIHVITSON SIO N3ANO9 3 VONIDIT i 1 253 su A v L 0 61 1 WIVOS3 z y9 92 VOVWILSI VIHY OOILLVN3INOS3 INOAVT 02 OLNINIONILY EM lt A st 2 GIN Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Ol PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS e Altera es de cadastro endere o n de terminal servi os vencimento e Bloqueio desbloqueio Cancelamento de terminal Desligamento tempor rio e Contesta o de d bito e Emiss o de 2 via de conta e Extrato do m s vigente e Parcelamento de d bito e Solicita o reparo e Transfer ncia de titularidade ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE e As mesas de atendimento ser o posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente e Prever espera sentada e Prever 01 um balc o de triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a realizar os servi os e emiss o de senha para aguardar o atendimento 063 VdNOd Old 9 VWIVIS3 j 0 72 4
51. a 00 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os UNIDADE BANC RIA PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Recebimento de taxas emolumentos emitidas no RIO POUPA TEMPO LOCALIZA O Em posi o pr xima ao DETRAN Garantir f cil acesso a partir do local de estacionamento do carro forte para possibilitar a carga e descarga de dinheiro em condi es de seguran a ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE formado por uma rea de atendimento ao p blico e por uma retaguarda fechada Na rea de atendimento est o dispostos balc es para o atendimento ao p blico Prever espera sentada Por motivo de seguran a a rea ser fechada por meio de divis rias de vidro para permitir visibilidade do espa o A sala de servi os de retaguarda e a tesouraria dever o receber divis rias cegas e dever o ter fechamento com tela de arame no teto Gradex com uma altura m nima de p direito de 2 14m Recep o e triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a receber o servi o e entrega de senhas para aguardar atendimento feita em balc o alto A posi o do balc o deve estar no ponto mais pr ximo entrada dentro do rg o Ota spepiun OdNIL VdNOd OI 9 vIVOSI k 1 92 l 1 T 1 y 2 l 0 V939 VIYO
52. b Fios de no m nimo 0 52 mm de bitola 23 AWG circular c Conectores RJ 45 macho e capas moldadas antitor o nas duasextremidades d Fia o direta pino a pino e Em cumprimento aos requisitos da norma t cnica 568 2 4 CARACTER STICAS EL TRICAS a Certificado para Categoria 6 frequ ncia de 100 MHz b Atenua o m xima de 26 5 dB 100 m frequ ncia de 100 MHz c Imped ncia caracter stica nominal que n o exceda a 100 ohm 15 s frequ ncias de 1 100 MHz d Resist ncia el trica m xima do condutor em corrente cont nua de 94 ohm km 20 e Capacit ncia m tua m xima de 56 nF km f Near End Crosstalk NEXT m nimo de 35 dB freq ncia de 100 MHz Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os g Power Sum Near End Crosstalk PS NEXT m nimo de 32 dB frequ ncia de 100 MHz Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 CORD O UTP CROSS Patch Cable cross over 3 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos de acordo com o projeto cord es UTP CROSS de 1 5 um e meio metros cada id nticos na cor cinza novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 3 2 TIPO DE CORD O a Cord o UT
53. e Comunicar a seu superior direto qualquer ocorr ncia de seguran a na rede local que possa afetar a rede local e ou Internet e Promover a utiliza o de conex o segura entre os usu rios do seu dom nio 12 6 2 3 FUN O Assistente Administrativo Receber e remessar correspond ncias e documentos via malotes Controlar as contas pagar Emitir notas fiscais e controlar os recebimentos Organizar o trabalho da log stica de transporte de malotes e pessoas Incluir documentos em sistema cont bil e fiscal Elaborar e apresentar relat rio financeiro Realizar or amentos e compras Manter e organizar arquivos e cadastros Realizar invent rios do patrim nio f sico Prestar apoio administrativo rea de atendimento 12 6 2 4 FUN O Gerente de Unidade e Gerir planejar e administrar as atividades de cada Unidade visando manter a Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os qualidade dos servi os de atendimento ao cidad o e Elaborar o planejamento de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Contratante bem como acompanhar a execu o do mesmo considerando os objetivos a serem alcan ados e Aferir periodicamente o n vel de satisfa o do cidad o e propor a implanta o de procedimentos que aperfei oem as atividades das Unidades analisando os indicadores obtidos atrav s de instrumentos internos e Identificar analisar e p
54. es nos circuitos el tricos nas instala es el tricas e hidr ulicas nos sistemas de telefonia e na estrutura predial e Executar opera es e manobras nas cabines de m dia tens o e Efetuar manuten o preventiva corretiva da rede hidr ulica el trica telef nica e manuten o predial e Preparar infraestrutura para instala o de m quinas e equipamentos de teleprocessamento e inform tica e Interpretar desenhos e diagramas de circuitos el tricos e comandos na execu o de instala es el tricas de baixa e m dia tens o e Utilizar instrumentos de medi o tais como Volt metros Amper metros Oscilosc pios Mult metros Meg metros etc e Realizar as tarefas utilizando se de equipamentos de prote o individual respeitando as pr ticas de preven o de acidentes 12 6 2 14 FUN O T cnico de Manuten o de Refrigera o e Executar reparos consertos ajustes e demais servi os de manuten o de aparelhos m quinas equipamentos sistemas e instala es de refrigera o garantindo plenamente as condi es de sua respectiva utiliza o e Desenvolver servi os de montagem desmontagem recupera o ajustagem e regulagem de partes ou conjuntos orientando se por desenhos esquemas e demais especifica es t cnicas assegurando um funcionamento regular e Efetuar a inspe o em equipamentos de refrigera o predial tais como fancoils fancoiletes splits evaporadores self contained fixando
55. possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau completo e 8 anos ou mais e Bons conhecimentos de inform tica e digita o dos Aplicativos Windows Word e Excel e Bons conhecimentos de t cnicas de controle de estoque e Experi ncia em atividades administrativas de no m nimo 1 ano e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 18 A CONTRATADA dever selecionar preparar treinar os integrantes de sua Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os equipe encaminhando os para a execu o de suas atividades ap s a realiza o de levantamento criterioso de suas refer ncias pessoais e profissionais 12 5 18 1 A CONTRATANTE atrav s dos seus representantes junto as Unidades reserva se o direito de verificar a qualidade e adequa o do perfil dos integrantes da equipe admitidos pela CONTRATADA bem como a qualidade do treinamento a que os mesmos est o sendo submetidos 12 6 DESCRI O DAS ATIVIDADES DOS INTEGRANTES DA EQUIPE EM CADA REA DE ATUA O DAS UNIDADES A presta o de servi os objeto desta licita o tem como objetivo dar condi es para que a popula o usu ria fa a uma adequada utiliza o dos servi os e ou informa es a ela disponibilizados pelos rg os instalados nas Unidades As atividades desenvolvidas envolvem o bom atendimento ao cidad o e ao empres rio usu ri
56. ES Tecido Santista Attivit B97 azul escuro Composi o 100 Poli ster Constru o Tela Largura 1 50m Peso 190 g m2 DETALHES DO MODELO Cal a social feminina Tecido Santista Attivit cor B97 azul escuro C s anat mico entretelado sem passantes com fechamento atrav s de 02 bot es caseados Braguilha com z per de nylon 02 bolsos frontais com vivo Parte traseira com 02 pences sem bolso Sem logomarca COSTURA PONTOS CR TICOS Costura em m quina reta 1 agulha para coloca o de c s M quina reta 1 agulha ponto fixo para fixa o e fechamento das ilhargas entrepernas e ganchos costuras abertas M quina reta 1 agulha para fixa o do z per pences vista e pespontos Interlock bitola m nima 7mm para fechamento dos forros dos bolsos Caseado reto de 12mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Overloque nas partes desfiantes do tecido PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 820 Pes Alg ou 100 Poli ster na cor do tecido para as costuras de fechamento fixa o pespontos caseado pregar bot o Linha 120 e filamento para o overlock Ziper de nylon Bot o de massa de 14mm 4 furos na cor do tecido TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52
57. Em caso de cons rcio uma declara o espec fica para cada im vel dever ser apresentada ANEXO IX ZONA OESTE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MAPA DE LOCALIZA O A localiza o da Unidade Zona Oeste dever situar se em um raio de at 9km do ponto referencial na interse o da Rua Ubatuba com o Viaduto pr ximo a Pra a Mestre Andr conforme modelo ilustrado abaixo Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO X BAIXADA FLUMINENSE MAPA DE LOCALIZA O A localiza o da Unidade Baixada Fluminense dever situar se em um raio de at 9km do ponto referencial na interse o do Viaduto na Rodovia Presidente Dutra com a Rua da Matriz conforme modelo ilustrado abaixo 3 B id barono noxo moron nova E sho Jo o DE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XI MAPA DE LOCALIZA O DO IM VEL NA ZONA OESTE EM RELA O A QUANTIDADE DE LINHAS DE NIBUS Acessibilidade por transporte de p blico Rela o de linhas de transporte p blico Transporte p blico em at 500m do im vel Governo do Estado do Rio de Janeiro Secreta
58. Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO I TERMO DE REFER NCIA CADERNO DE ESPECIFICA ES T CNICAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SUM RIO APRESENTA O DAS UNIDADES 1 OBJETO 2 CARACTERIZA O DAS UNIDADES 3 RESPONSABILIDADES NA IMPLANTA O OPERA O E MANUTEN O DAS UNIDADES DIRETRIZES GERAIS 4 DEFINI O DESCRI O DE PROCEDIMENTOS DE SERVI OS E CAPACIDADE DE ATENDIMENTO POR ORG O 5 SELE O DE REA PARA CADA UNIDADE 5 1 CRIT RIOS DE LOCALIZA O 5 1 1 REA DE ABRANG NCIA 5 1 2 LOCALIZA O NO MUNIC PIO 5 2 CONFIGURA O DO ESPA O F SICO 5 2 1 TIPOS DE EDIFICA O 5 2 2 DIMENSIONAMENTO PARA CADA UNIDADE 5 2 3 N MERO DE PAVIMENTOS 5 2 4 ACESSIBILIDADE AS UNIDADES 5 2 5 ACESSOS 5 2 6 CARACTER STICAS DO EDIF CIO 6 RECURSOS F SICOS PARA CADA UNIDADE 6 1 PROGRAMA ARQUITET NICO 6 2 DIRETRIZES PARA LAYOUT 6 2 1 DIRETRIZES GERAIS 6 2 2 DIRETRIZES ESPEC FICAS DOS CONJUNTOS FUNCIONAIS E DOS PRINCIPAIS RG OS 6 3 ESPECIFICA ES T CNICAS 6 3 1 ARQUITETURA 6 3 2 INSTALA ES HIDR ULICAS GUA E ESGOTO 6 3 3 INSTALA ES EL TRICAS 6 3 4 SISTEMA DE COMBATE INC NDIO 6 3 5 CONDICIONADO E EXAUST O 6 3 6 GERADOR 6 4 MANUTEN O DAS INSTALA ES PREDIAIS DIRET
59. Recursos Administrativos de Indeferimento por trajeto Recursos Administrativos de aumento do n de viagens para doentes cr nicos Recursos Administrativos de Altera o Inclus o e Exclus o de Modal para doentes cr nicos Recurso de Inclus o de Acompanhante Recurso Administrativo de Emiss o de 24 via da carteira SETRANS ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE As mesas de atendimento ser o posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever espera sentada Recep o e triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a requerer a emiss o do documento e entrega de senhas para aguardar atendimento feita na recep o da Unidade Retirada de documento ser realizada no mesmo local mesa do atendimento 93 146 OdNIL VdNOd Old 213 9 vsa Su 2 A y k ES VOA AVI VAIN ojueupusje ojuod siew 8 BINSLSNOO Y 31WV939 VIVOSIAIO JOS BUOZ Y 590 E OYHYO4 O AY 1p1 Z 4 WIVOS3 2 HINH
60. Ve culos DETRAN Habilita o DETRAN Diretoria de Identifica o Civil DIC PRODERJ Centro de Integra o do Cidad o PROCON SETRANS Secretaria do Trabalho CORREIOS SERASA UNIDADE BANC RIA SCPC CDL RIO CEDAE Rio Previd ncia CEF Caixa Econ mica Federal SEBRAE SEFAZ CBMERJ e IPEM N cleo Empresarial JUCERJA N cleo Empresarial FETRANSPOR RIO CARD CEG CEHAB LIGHT SEEDUC Secret ria de Educa o DPGE Defensoria P blica SEASDH Secretaria Assist Social dos Direitos Humanos Espa os Caixas Eletr nicos PREFEITURA COPIADORA e FOTO LANCHONETE IMPRENSA OFICIAL CREA Oi SUBTOTAL DAS REAS DE P BLICO REAS DE P BLICO CIRCULA O DA REA TOTAL DA UNIDADE TOTAL DE REAS DA UNIDADE SUBTOTAL REAS ADMINISTRATIVAS REAS DE P BLICO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os AS REAS DESTINADAS AS SUBESTA O SALA DE M QUINA DE AR CONDICIONADO E DEMAIS REAS T CNICAS N O DEVER O SER COMPUTADAS NESTA TOTALIZA O AS REAS DESTINADAS PARA SERVI OS DE APOIO COMO LANCHONETE COPIADORA SER O CONTEMPLADAS NA REA DE METROS QUADRADOS Governo do Estado do Rio
61. composta por eletrocalhas tipo liso com 30 cm de largura em chapa de a o galvanizado com tampa de press o sustentado por cabos de a o galvanizado e demais pe as complementares que permitam a sua composi o em v rias dire es A grelha servir ainda SLDS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos para fixa o das lumin rias itens 6D e 6E do Sum rio do ANEXO D A tens o nas tomadas que alimentar o as esta es de trabalho dever ser de 110 v e Ilumina o dever ser garantido um n vel de ilumina o de 500 lux nas reas de atendimento ao p blico Administra o CPD e Circula es nas demais reas garantir um m nimo de 300 lux no plano de trabalho Visando economia de energia nas reas de circula o dever o ser usados circuitos diferentes alternados e Nas reas de atendimento de p blico e administra o dever ser utilizada uma malha de ilumina o a partir das grelhas anteriormente descritas Nestas grelhas ser o fixadas lumin rias fluorescentes 2 x 32W completas de sobrepor para uso em grelha com reator eletr nico e refletor espelhado Tendo como Refer ncia ITAIM ou similar e Nas reas de apoio dever o ser utilizadas lumin rias fluorescentes 2x32W de sobrepor ou de embutir de acordo com as necessidades do ambiente Tendo como Refer ncia ITAIM ou similar e a ilumina o de emerg ncia dever
62. mem ria RAM a mesma quantidade de mem ria alocada exclusivamente para v deo 1 Suportar resolu o gr fica de 1024 X 768 pixels 5 9 CONTROLADORA IDE OU SATA PARA DRIVES PTICOS c 01 uma controladora IDE ou SATA para controle de drives pticos d Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 100MBytes s ou superior 5 10 CONTROLADORA SATA c 01 uma controladora SATA com no m nimo 02 canais integrado placa m e d Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior 5 11 DISCO R GIDO h No m nimo 01 um disco r gido por computador 1 Disco r gido padr o SATA ou superior j Capacidade m nima de armazenamento por disco de 500GBytes k Velocidade de rota o m nima de 7200rpm ou superior 1 de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior m Tecnologia de pr falha SMART Self Monitor Analysis Report Test ou equivalente incorporado 5 12 TECLADO f Dever ser fornecido 01 um teclado por Notebook g Compatibilidade com o padr o ABNT Variant 2 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 5 13 MOUSE g Dever ser fornecido 01 um mouse por Notebook h Mouse tipo touchpad 5 14 MONITOR DE V DEO q Dever ser fornecido 01 monitor de v deo por notebook r Tipo Widesreen de Matrix Ativa de 14 polegadas s Tecnologia de tela LCD Liquid Crystal Display
63. ngulo de visualiza o m nimo de 140 graus horizontal 120 graus vertical h Tratamento de superf cie anti reflexivo e anti est tico i Brilho de no m nimo 300 cd m2 j Rela o de Contraste de no m nimo 500 1 k Fun es OSD On Screen Display brilho contraste clock foco posi o horizontal vertical linguagem temperatura de cor regulagem de cor 1 Conector do cabo de Sinal RGB Mini D sub macho 15 pinos e ou DVI m Fonte de alimenta o do monitor de v deo com ajuste autom tico suportando faixa de tens o de 100 240 50 ou 60Hz e cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos 3 18 GABINETE DA CPU a Gabinete tipo torre b Dever possuir no m nimo 04 quatro baias internas para disco r gido c Acabamento da chapa do gabinete com prote o contra cargas eletrost ticas e corros o d Dever possuir display ou leds acoplados no painel frontal do computador para indicar e permitir monitorar as condi es de funcionamento do mesmo Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 19 FONTE DE ALIMENTA O DA CPU a O computador dever ser fornecido com todas as fontes de alimenta o necess rias para o funcionamento na sua configura o m xima b Faixa de tens o de entrada de 100VAC 127VAC e de 200VAC 240VAC 60Hz com sele o autom tica ou manual de tens o capaz de sustentar a
64. o contra inc ndio de acordo com a legisla o vigente Orientar as atividades desenvolvidas por empresas contratadas quanto aos procedimentos de seguran a e higiene do trabalho previstos na legisla o ou constantes em contratos de presta o de servi o Levantar e estudar os dados estat sticos de acidentes do trabalho doen as profissionais e do trabalho e a gravidade destes para ajustes das a es prevencionistas Colaborar com a rea de recursos humanos fornecendo lhe resultados de levantamento t cnicos de riscos das reas e atividades para subsidiar a ado o de medidas de preven o a n vel de pessoal Avaliar as condi es ambientais de trabalho e emitir parecer t cnico que subsidie o planejamento e a organiza o do trabalho de forma segura para o trabalhador 12 6 2 16 FUN O SUPERVISORES DOS RG OS Para as atividades de Supervis o s o indicados servidores p blicos estaduais necessariamente pertencentes ao pr prio rg o prestador de servi os nas Unidades Suas atribui es b sicas s o e Representar oficial e institucionalmente seu respectivo rg o com responsabilidade T cnica e Legal sobre a execu o de todos os servi os documentos atendimentos realizados na Unidade e Atuar como multiplicador no treinamento dos integrantes da equipe alocados no rg o de acordo com a legisla o e procedimentos definidos por sua institui o na emiss o de documentos e ou servi os prestados pel
65. possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau completo Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e 18anos ou mais e Bons conhecimentos de inform tica e digita o dos Aplicativos Windows Word Excel e de sistemasespec ficos de registro e controle de ponto e Experi ncia m nima de um ano em Departamento de Pessoal e Bons conhecimentos de opera o e controle de pessoal e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 11 O Assistente Administrativo respons vel pelas atividades da rea administrativa subordinada Supervis o Administrativa das Unidades dever possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau completo e 8 anos ou mais e Bons conhecimentos de inform tica e digita o dos Aplicativos Windows Word e Excel e de sistemas espec ficos de registro controle de ponto e controle de financeiro e Experi ncia m nima de um ano em Administra o e Bons conhecimentos de compras log stica de transporte e contrata o de presta o de servi os e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 12 Os T cnicos de Inform tica respons veis pelas atividades da rea de Inform tica subordinadas Supervis o Administrativa das Unidades dever o possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau T cnico em Elet
66. ter possibilidade de colocar em fila liga es entrantes para ramais ocupados f Dever possibilitar servi o noturno g Dever ter indica o de alarmes e de falhas do sistema h Dever possuir todas as facilidades de um ramal comum 1 Dever possibilitar uso de fone de cabe a head fone que deve ser fornecido com o terminal 1 8 PLATAFORMA DE GERENCIAMENTO a Dever ser fornecido e instalado software para o gerenciamento do sistema Quaisquer outros softwares requeridos para a instala o tamb m dever o ser fornecidos e instalados pela Contratada todos com suas respectivas licen as e m dias inclusive para o sistema operacional b O software dever permitir rotinas de diagn sticos e relat rio de falhas c O software dever permitir verifica o e altera o das facilidades de ramais como grupo de captura categorias redirecionamento etc d O software dever possuir alarmes de falhas com diferencia o de n veis de prioridade e gravidade Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Dever o ser fornecidos e instalados o s microcomputadores monitor es colorido s e impressora s com as configura es necess rias implanta o e opera o exclusiva do software de gerenciamento 1 9 PLATAFORMA DE BILHETAGEM E TARIFA O a Dever ser fornecido e instalado software para a bilhetagem e tarifa
67. 10 mm 20 mm 50 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P12 Balc o de Informa es Gerais FORMATOS P12 Painel de fundo 8000 3200mm 12 Letreiro painel 3950 x 400mm 12 Adesivo de balc o 2700 x 400mm MATERIAL Painel de fundo modulado com quadros de metalon 30x30418 com veda o frontal em chapas de a o galvanizado viradas com acabamento em pintura automotiva Logomarcas de panel confeccionados em chapa de a o galvanizado 1 5mm e 40 de espessura lateral com acabamento em pintura automotiva RIO pt Adesivos de balc o em vinil de recorte eletr nico e adesivo com impress o digital COR Acabamento em pintura automotiva amp adesivos em vinil de recorte eletr nico e adesivos com impress o digital FIXA O Buchas e parafusos em parede existente PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os POUPA remo E ez EA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P13 Adesivo de Balc o FORMATO 150mm
68. 1NOAVT 5 OLNINVNOIDVISI visa OY INAIYLSIA a9 OX3NV Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO 6E DETALHE DAS GRELHAS gt 10 y Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO 6F REFER NCIAS PARA ESTIMATIVA DE CARGA EL TRICA PARA CADA UNIDADE POT NCIA POT NCIA QUANT POT NCIA DA P PONTO TENS O DE TOTAL TOMADA W PONTOS KW Esta es de Trabalho 3 tomadas 110 estabilizadas e 1 1000 W 250 VOLTS tomada comum Mesas de Trabalho 2 tomadas 110 estabilizadas e 1 1000 W 250 VOLTS tomada comum Balc es de Atendimento c 2 110 9 99 VOLTS 876 219 0 estabilizadas e 1 tomada comum Balc es de Triagem 3 tomadas 110 estabilizadas e 1 1000 W 250 VOLTS EQUIPAMENTOS tomada comum Balc es de Entrega de Documentos c 2 110 tomadas 1000 W 250 estabilizadas e 1 VOLTS tomada comum Impressoras Laser c 110 1 tomada comum 5000 W 250 VOLTS 21 0 4 110 Switches 1000 W 1000 VOLTS 15 15 0 110 Roteador 1000 W 1000 VOLTS 4 4 0 110 e ou Totem 1000 W 1000 220 0 0 0 VOLTS Cofre c 1 tomada 110 esticada e q MN
69. 2 A VESVEDOLOA OHVAIINV e VISQLVEIS WO U 4 4 39 7 20 0917804 39 a Q SIYLI9IO a ed HINNVOS 2 q RES vxiv8 LE VISQLVHIO L vxivel S NINOS vena ao 8 VOINHAL VHOSSINAINI vonyianainvisa na 5 2 IDIANOO RE VSNIASNS gt DLINOO VISV OVAN 2 2 VEOSSIHNI n e E VEOSSINAWI Oxive SOLNIWNVAINDAI 3 5 05532 SOIHVITISON SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os UNIDADE BANC RIA CAIXA EC NOMICA FEDERAL CEF PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Servi os do PIS e FGTS Programas Sociais ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE formado por uma rea de atendimento ao p blico e por uma retaguarda fechada A rea de atendimento est disponibilizada em mesas Prever espera sentada Por motivo de seguran a a rea ser fechada por meio de divis rias de vidro para permiti
70. 400 mm LOGO NOME RG O IY 400 mm 350 mm 350 mm i 1500 mm 10 mm 20 mm 59 mm 1600 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Sanit rio 09 Placa Localizada de Sanit rios FORMATO MATERIAL FIXA O 400 mm x 300 mm Placa em chapa de a o de 1 5 mm de espessura virada tipo tampa com 10 mm de profundidade e placa de a o de 1 5 mm de espessura calandrada com 20 mm de profundidade Acabamento em pintura automotiva e aplica o de vinil de recorte eletr nico Buchas parafusos em parede existente PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 300 mm PR 20 mm H 2 3 Sanit rio Masculino H 10 mm 10 mm 20 mm 9 Sanit rio Sanit rio Sanit rio Masculino Feminino Especial Frald rio Liar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1800 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico
71. 54 56 ITENS TOLER NCIAS PP M G GG EG Cintura De 1 a 1 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 Quadril De 1 a 1 44 5 46 5 48 5 50 5 52 5 545 565 58 5 60 5 62 5 64 5 66 5 De 1 a 1 27 5 28 5 29 5 30 5 31 55 325 335 345 355 365 37 5 38 5 0 5 05 18 185 19 195 20 205 21 215 22 225 23 235 dianteiro 0 5 05 30 305131 315 32 325 33 33 5134 345 35 35 5 traseiro Entrepernas les se lse le qa ls 86 86 86 86 86 sem barra Ilhargass c s o 154215 106 5 107 1075 108 1085 109 1095 110 110 5 111 1115 112 e s barra Joelho De 0 5a 0 5 21 2151225 23 24 24 5 255 26 265 27 128 28 Barra da cal a De 0 5a 0 5 2 5 22 225 23 235 24 245 25 255 26 265 27 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SAIA SOCIAL ESPECIFICA ES Tecido Santista Attivit B97 azul escuro Composi o 100 Poli ster Constru o Tela Largura 1 50m Peso 190 g m2 DETALHES DO MODELO Saia social Tecido Santista Attivit cor B97 azul escuro C s anat mico entretelado com aproximadamente 05cm de largura com fechamento na parte traseira atrav s de 01 bot o caseado Z per invis vel de nylon centralizado Parte traseira com 01 pence em cada lado e abertura inferior barra pronta Sem logomarca COSTURA PONTOS CR TICOS Fixa o do c s em m
72. Capacidade m nima de armazenamento por disco de 320GBytes e Velocidade de rota o m nima de 7200rpm ou superior de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior g Tecnologia de pr falha SMART Self Monitor Analysis Report Test ou equivalente incorporado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 15 TECLADO a Dever ser fornecido 01 um teclado por computador b Teclado com conjunto de no m nimo 104 teclas com teclado num rico e teclas de fun o c Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 99 System Design Guide d Compatibilidade com o padr o ABNT Variant 2 e Conector do cabo de sinal padr o USB 1 16 MOUSE a Dever ser fornecido 01 um mouse por computador b Mouse tipo ptico c Mouse com 3 bot es sendo 2 para sele o de objetos e 1 tipo scroll para rolagem d Resolu o de no minimo 400dpi e Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 98 System Design Guide f Conector do cabo de sinal padr o USB 1 17 MONITOR DE V DEO a Dever ser fornecido 01 monitor de v deo por computador b Tipo TFT Thin Film Transistor de Matrix Ativa de 17 polegadas c Tecnologia de tela LCD Liquid Crystal Display policrom tico d Resolu o gr fica m nima suportada de 1024 x 768 pixels com dot pitch m ximo de 0 300 mm e
73. INTERFACE ETHERNET a Dever ser fornecida interface Fast Ethernet com 01 uma porta com conector RJ45 b Detec o autom tica para as velocidades de 10Mbps e 100Mbps c Interface compat vel com os padr es IEEE 802 3 e IEEE 802 3u 2 4 SERVIDOR DE IMPRESS O a Dever ser fornecido Ol um servidor de impress o o mesmo devera ser do tipo interno ao gabinete b Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP Dever suportar protocolos de aplica o DHCP WINS e LPD LPR d Dever suportar sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente para o spool de impress o 2 5 GERENCIAMENTO a Dever ser fornecido 01 um software agente de gerenciamento local e remoto b Dever ser do tipo gerenciador de impress o c Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP e SNMP d O M dulo de Software dever suportar aplica o gr fica Windows ou via Browser Web executada em qualquer esta o da rede local sob sistema operacional Linux MS Windows 2000 XP Profissional ou mais recente e Dever permitir fun es de controle como configura o de endere o IP f Deve permitir fun es de supervis o como Monitora o da situa o operacional da impressora quanto pronta fora de linha quantidade de papel papel enroscado n vel de toner 2 6 UTILIT RIO DE CONFIGURA O a Dever ser fornecido utilit rio tipo driver da impressora b Dever suportar si
74. Ind stria e Servi os Estrutura em perfil quadrado de a o carbono revestido por chapa de a o galvanizado de 1 5mm virada e com 10mm de profundidade Logomarcas em adesivo com impress o digital de alta defini o GOVERNO DO Rio de Janeiro SOMANDO FOR AS POUPA TEMPO PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 06 Letreiro de Fachada Dimens es estimadas FORMATO 3500mm x 4700 mm 2400mm x 10800mm 2400mm x 11500mm MATERIAL Logomarca recortada e montada em chapa de a o galvanizado 18 com estruturada intemamente com cantoneiras em a o carbono 1 Todas as pe as dever o receber tratamento anticorrosivo COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O Por buchas e parafusos em parede de alvenaria existente Rio de ECON MICO ENERGIA IND STRIA E SERVI O Janeiro PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Vistas Frontais Quadro em chapa de a o galvanizado Vistas Laterais estruturado em metalon 50 50818 com aplica o de adesvo com impress o digital GOVERNO DO 2 Rio de Janeiro pr Block
75. O DAS REAS CRIT RIOS DE LOCALIZA O CONFIGURA O DO ESPA O VISTORIA E APROVA O e APRESENTA O DE REA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 3 DIMENSIONAMENTO DE RECURSOS DEFINI O DE RG OS E SERVI OS ESTIMATIVA DA CAPACIDADE DE ATENDIMENTO POR RG O ESFERA ESTADUAL ADM DIRETA E INDIRETA ESFERA FEDERAL ESFERA MUNICIPAL ESFERA MUNICIPAL OUTRAS INSTITUI ES SISTEM TICA DE ATENDIMENTO E RECURSOS NECESS RIOS RH TELEINFORM TICA MOBILI RIO ETC Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADESDO CONTRATADO 4 RECURSOS F SICOS ADEQUA O DO ESPA O F SICO E DA INFRAESTRUTURA e PROGRAMA ARQUITET NICO e LAY OUT PADR O POR RG O e ESPECIFICA ES T CNICAS DE ARQUITETURA E DE INSTALA ES HIDR ULICAS EL TRICAS E DE AR CONDICIONADO e ESPECIFICA ES T CNICAS PARA CABEAMENTO ESTRUTURADO DRISTIBUIDOR GERAL E CABO DE ENTRADA TELEF NICA e APROVA O DA PROPOSTA E DA IMPLANTA O REALIZADA APRESENTA O DE PROPOSTA DE IMPLANTA O INCLUINDO PROJETO B SICO DE ARQUITETURA LAY OUT DE CADA RG O E ELABORA O
76. Tipo p gina monocrom tica com tecnologia Laser b Velocidade nominal de impress o m nimo de 20 vinte ppm c Dever ter resolu o m nima real de 1200 X 1200 dpi d Dever ser fornecido no m nimo 32 trinta e dois Mbytes de mem ria e O volume mensal de impress o suportado dever ser de no m nimo 30 000 paginas m s f Dever ser entregue para cada impressora 01 um Kit de cartucho de toner Preto g Toner e cilindro integrados em um nico elemento sem uso de kit adaptador h Dever possuir 1 uma interface de comunica o USB vers o 1 1 ou superior 1 Dever ser compat vel com o sistema operacional Linux MS Windows Profissional ou mais recente 1 3 INTERFACE FAST ETHERNET a Dever ser fornecida interface Fast Ethernet com 01 uma porta com conector RJ45 b Detec o autom tica para as velocidades de 10Mbps e 100Mbps c Interface compat vel com os padr es IEEE 802 3 e IEEE 802 3u 1 4 SERVIDOR DE IMPRESS O a Dever ser fornecido Ol um servidor de impress o o mesmo devera ser do tipo interno ao gabinete b Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP Dever suportar protocolos de aplica o DHCP WINS e LPD LPR d Dever suportar sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente para o spool de impress o 1 5 GERENCIAMENTO a Dever ser fornecido 01 um software agente de gerenciamento local e remoto b Dever ser do tipo gerenc
77. VIVIS2 nas INOAVT y OLNINVNOIDVISAI E y Ea O iNy3s OLNINVNOIDVISI SOMLVELSININOV SodlnHas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os YAYO OV VZIYJO13S 30 VINVIA 99 OX3NV Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO 6 POUPA TEMPO FICHAS DE AMBIENTES E CONJUNTOS FUNCIONAIS SERVI OS ADMINISTRATIVOS CARACTERIZA O Ambientes onde ser o desenvolvidas as atividades referentes administra o das Unidades sendo formada pelos ambientes Ger ncia ambiente destinado aos gerentes das Unidades Sala de Reuni o ambiente destinado para reuni es de pequenos grupos e suporte das atividades dos funcion rios de Recursos Humanos representantes da CONTRATADA e CONTRATANTE Sala de Recep o Secret ria recep o e espera do cidad o para atendimento junto a Administra o atividades de secretaria Sala do Administrativo Sala de Coordena o e Recursos Humanos sala destinada s atividades do coordenador e seus assistentes de Atendimento e de Recursos Internos aos funcion rios de Recursos Humanos ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE As salas dos Servi os Administrativos dever o ter fechamento atr
78. acima da ltima retorna para a primeira e abaixo da primeira retorna para a ltima Algumas p ginas devem permitir comando que acionado pressionando se as duas teclas ao mesmo tempo 4 1 Deve possuir display LCD no painel do equipamento com as seguintes medi es tens o de entrada corrente de entrada tens o de sa da corrente de sa da Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os pot ncia de sa da fregii ncia da rede temperatura data e hora rearme bypass modelo n de s rie 4 2 Deve possui Leds indicadores para As seguintes indica es devem ser visualizadas no painel frontal do estabilizador e Sobretens o na sa da e Subtens o na sa da e Tens o de sa da normal 4 3 Deve possuir no painel os seguintes Comandos e Liga Desliga ligar desligar Bypass sele o de Bypass autom tico ou manual sele o de rearme autom tico sim ou n o Cada um destes comandos deve possuir uma p gina espec fica 4 4 Liga desliga o estabilizador Percorrer as p ginas com uma das teclas at pressione 7 e des ligar Pressionando se ambas as teclas ao mesmo tempo o estado de ligado ou desligado deve ser trocado 4 5 Liga desliga o bypass Percorrer as p ginas com uma das teclas at bypass manual ligado ou desligado Pressionando se ambas as teclas ao mesmo tempo o estado de
79. cnico do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os H ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE SCANNER COLORIDO SCANNER DE ALTA VELOCIDADE SCANNER BIOM TRICO SCANNER DE ASSINATURA E C MERA 1 SCANNER COLORIDO Configura o M nima 1 1 TIPO a Dever ser do tipo digitalizador colorido e monocrom tico com ADF alimentador autom tico de documentos 1 2 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a Dever ser fornecida 01 uma unidade de leitura por scanner b O modelo de digitaliza o dever ser de mesa c Permitir tamanho da Digitaliza o de 216 x 297 mm d A resolu o de hardware dever ser de no m nimo de 2400 x 2400 dpi e Dever permitir 256 duzentos e cinquenta seis tons de cinza para digitaliza o f Permitir profundidade de 48 bits g Devera possuir fonte de alimenta o com faixa de tens o de 120V 60Hz com toler ncia de 10 h A interface de comunica o padr o dever ser USB vers o 1 1 ou superior 1 Dever possuir compatibilidade de hardware com microcomputador PC 3 Dever o ser fornecidos drivers para os sistemas operacionais MS Windows 1 3 PROGRAMA DE CAPTURA DE IMAGEM a Dever ser fornecido 0
80. controladora de v deo por computador b Padr o PCI Express ou superior c Controladora com capacidade para controlar no m nimo 1 monitor de v deo compat vel com padr o SVGA ou superior Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d Tipo de mem ria SGRAM ou DDR ou superior e Tamanho de mem ria de v deo de no m nimo 64MBytes com mecanismo de aloca o din mica ou n o da mem ria RAM do sistema Caso a aloca o seja efetuada de forma din mica o mesmo dever permitir que parte da mem ria RAM do sistema seja alocada para v deo medida que seja necess ria e liberada quando n o estiver sendo usada Caso a aloca o n o seja efetuada de forma din mica dever ser acrescentado mem ria RAM a mesma quantidade de mem ria alocada exclusivamente para v deo f Suportar resolu o gr fica de 1024 X 768 pixels 1 10 CONTROLADORA IDE OU SATA PARA DRIVES PTICOS a 01 uma controladora IDE ou SATA para controle de drives pticos b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 100MBytes s ou superior 1 11 CONTROLADORA SATA a 01 uma controladora SATA com no m nimo 02 canais integrado placa m e b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior 1 12 DISCO R GIDO a No m nimo 01 um disco r gido por computador b Tipo interno ao gabinete c Disco r gido padr o SATA ou superior
81. ligado ou desligado deve ser trocado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 4 6 Sele o de Bypass autom tico ou manual Percorrer as p ginas com uma das teclas at bypass autom tico ou manual Pressionando se ambas as teclas ao mesmo tempo o estado de autom tico ou manual deve trocado 4 7 Selec o de rearme autom tico sim ou n o Percorrer as p ginas com uma das teclas at rearme sim ou n o Pressionando se ambas as teclas ao mesmo tempo o estado de sim ou n o deve trocado 5 LEITURAS NO DISPLAY 5 1 Tens es e Correntes de entrada e sa da Todas estas vari veis devem ser medidas por conversores anal gicos digitais apresentadas no display em quatro p ginas 5 2 Pot ncia de sa da O valor apresentado deve ser o resultado da multiplica o da tens o de sa da pela corrente de sa da deve estar dispon vel al m da pot ncia total a pot ncia por fase 5 3 Frequenc metro de entrada A medi o da frequ ncia de entrada tamb m deve ser feita digitalmente onde mede se o per odo da rede e calcula a frequ ncia 5 4 Term metro digital A medi o da temperatura interna do gabinete deve ser feita atrav s de um sensor ligado a um canal anal gico do microprocessador 5 5 Rel gio e Data A placa principal deve possuir um RTC Real Time Clock utilizado para o regist
82. nuo Unid Estimada Especifica es mensal Pasta AZ of cio UM 15 Pasta sanfona UM 3 Perfurador de papel UM 15 Pincel at mico azul Cx 10 Pincel at mico vermelho Cx 10 R gua 30 cm UM 30 4 Laser branco 210 297 6 Sacola de lona para malote 6 Suporte para fita adesiva UM 4 Tesoura para papel tamanho m dio UM 30 Tinta azul com 42 ml p Almofada UM 10 Tinta preta com 42 ml p Almofada UM 02 MATERIAL DE CONSUMO ITENS DE INFORM TICA DE CADA UNIDADE Nota O consumo mensal depende da marca e modelo adquiridos pela CONTRATADA ITEM INSUMOS DE INFORM TICA TONER COR PRETA IMPRESSORA LASER P 1 TONER COR CYAN IMPRESSORA LASER P TONER COR MAGENTA IMPRESSORA LASER P TONER COR YELLOOW IMPRESSORA LASER P 2 3 CARTUCHO PRETO IMPRESSORA JATO DE TINTA CARTUCHO COLOR IMPRESSORA JATO DE TINTA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CILINDRO OPC AMARELO IMPRES LASER 3 CILINDRO OPC PRETA IMPRES LASER CILINDRO OPC IMPRES LASER CILINDRO OPC MAGENTA IMPRES LASER ITEM INSUMOS DE INFORM TICA 4 FITA P IMPRESSORA MATRICIAL P TONER IMPRES LASER MONOCROM TICA P UNIDADE FUSORA IMPRES LASER 5 MONOCROM TICA P FOTOREVELADOR IMPRES LASER MONOCROM TICA P 6 TONER FAX LASER P 19 SISTEMA DE MONITO
83. o contratual Andamento de processos Atas Busca Pr via Solicita o de Alvar de Localiza o Certid es CNPJ Inscri o Estadual Situa o Cadastral de ME e EPP ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas a fim de garantir privacidade ao usu rio A sala do Julgador n o pode ter acesso ao usu rio euesalduy 27435 N3dl PINO avAgas OdWIL YdNOd 8 VIVOS3 y E ES 5 2 0 s VOI AVIV 3LV BINHLSNOO Y VISVNT TE gt valy voo VIVOSIAIO 00L L VIVOSA 2709 3 z 2 09 VOVINILS3 VIYY WOI VLSIW VIHQSIAA OOLLVN3INOSI3 224 TIVMAYJO VINUNIA TW VIYQSIAIO INOAVT 22 2 pb vxIVEVOIO VIVOSIAIO 9 SVISQSIAIO OLN3NIONALV S OLNW _ 2 3 VENLVNISSV L E 30 SOLNINNDOA 30 YOJHINZ 2 zne 98
84. o da tens o de sa da deve abrir a contatora de entrada caso ocorra queda de uma das fases ou ainda quando ocorrer uma subtens o ou sobretens o sendo estes valores limites estipulados em rela o a uma porcentagem da tens o de sa da normalmente 10 Antes disso deve haver uma sinaliza o nos LED s do painel quando se esgotarem os a serem somados subtens o ou subtra dos sobretens o Desta forma usu rio estar ciente de que o estabilizador est operando em condi es cr ticas e pode vir a desligar se automaticamente a qualquer momento Neste caso ao desligar se n o deve haver rearme autom tico mesmo estando habilitado ao menos que o microprocessador detecte tamb m que rede de entrada tenha sa do da faixa 2 6 Prote o de Sobrecarga Ao detectar sobre corrente os microprocessadores devem verificar em que faixa se enquadra gravar o evento e come ar a soar beeps com freqi ncia proporcional intensidade para que o usu rio tenha conhecimento Ainda existem fus veis de a o retardada do tipo NH ou DIAZED para aumentar a seguran a Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 7 By pass A contatora de Bypass deve oferecer a possibilidade de transferir diretamente a rede de entrada para o equipamento consumidor condi o esta necess ria quando ocorre uma falha no estabilizador Desta forma m
85. o do projeto Dever ser implantado um sistema de cabeamento estruturado para atender a todos os ambientes de cada unidade e mantendo os segmentos com no m ximo 90 metros Para isso o cabeamento poder ser dividido em duas ou mais alas de forma a manter o cabeamento dentro das normas Os cabos dever o ser distribu dos em primeiros segmentos para toda a unidade chegando em Caixas de Distribui o CD racks de parede e saindo destas por um segundo segmento at as mesas mobili rios isso para garantir altera es de Lay out nas pontas e Cabeamento prim rio Ser o os cabos que far o o primeiro segmento saindo dos racks Cabos diretos do rack CPD para atender Servidores CPD suporte de inform tica e telefonia cabos saindo do CPD para caixas de parede racks Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Cabeamento secund rio Ser o os cabos que sair o das caixas de distribui o CD racks de parede e seguir o at as mesas e pontos nas paredes sendo conectorizados em tomadas RJ45 com suporte e espelho para fura o 4 X 2 existentes nas mesas caixas de superf cie nas paredes e Cabeamento complementar 1 Dever ser feito tamb m um cabeamento local para atender as necessidades dos Bancos com cabos saindo de um rack local e conectorizados em tomadas RJ 45 com suporte e espelho para fura o 4 X 2 existentes no mobili rio e caixas de s
86. o do sistema Quaisquer outros softwares requeridos para a instala o tamb m dever o ser fornecidos e instalados pela Contratada todos com suas respectivas licen as e m dias inclusive para o sistema operacional b O software dever permitir medi o e tarifa o sobre o trafego do sistema telef nico troncos ramais c O software dever permitir contabiliza o por centro de custo e por ramais individuais das liga es efetuadas com emiss o de relat rios d O software dever permitir verifica o das chamadas efetuadas com identifica o do ramal chamador n mero e localidade chamado data hora e dura o da chamada devidamente valorizadas e O software dever permitir monitora o on line do tr fego interno e externo entrada sa da f Dever o ser fornecidos instalados o s microcomputadores monitor es colorido s impressora s com as configura es necess rias implanta o e opera o exclusiva do software de bilhetagem e tarifa o 1 10 APARELHOS TELEF NICOS ANAL GICOS a Dever o ser fornecidos 32 trinta e dois aparelhos telef nicos anal gicos b Os aparelhos dever o ser do tipo dec dico multifrequencial padr o Anatel com cabo e conector RJ 11 1 11 APARELHOS TELEF NICOS DIGITAIS a Dever o ser fornecidos 03 tr s aparelhos telef nicos digitais b Os aparelhos dever o ter display em idioma portugu s com no m nimo 16 caracteres c Os aparelhos deve
87. o para prevenir o desligamento acidental do computador Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os g Dever possuir display ou leds acoplados no painel frontal do computador para indicar e permitir monitorar as condi es de funcionamento do mesmo 4 17 FONTE DE ALIMENTA O DA CPU a Dever ser fornecido 01 um conjunto de fontes de alimenta o principal necess rias para o funcionamento do computador na configura o m xima b Faixa de tens o de entrada de 100VAC 127VAC e de 200VAC 240VAC 60Hz chaveada capaz de sustentar a configura o m xima do computador c Deve ser fornecido cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos 4 18 SISTEMA OPERACIONAL a O computador dever ser entregue com 01 uma licen a do sistema operacional MS Windows XP Professional ou superior corporativo vers o portugu s e Licen a de Uso bem como com o CD de recupera o do sistema operacional fornecido b O computador e todos os seus perif ricos dever o ser compat veis com os sistemas operacionais Windows XP Professional e vers es superiores O computador dever ser fornecido com drivers para a interface de rede controladora de v deo controladora IDE unidade de leitura de CD ROM teclado mouse e demais componentes do computador 4 19 SOFTWARE DE GERENCIAMENTO a O computador dever ser entregue com 01 uma licen a do Agente
88. o para prevenir o desligamento acidental do computador h Dever possuir display ou leds acoplados no painel frontal do computador para indicar e permitir monitorar as condi es de funcionamento do mesmo 2 19 FONTE DE ALIMENTA O DA CPU a Dever ser fornecido 01 um conjunto de fontes de alimenta o principal necess rias para o funcionamento do computador na configura o m xima b Faixa de tens o de entrada de 100 240VAC 60Hz com sele o autom tica de tens o capaz de sustentar a configura o m xima do computador c Deve ser fornecido cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos 2 20 SISTEMA OPERACIONAL a O computador dever ser entregue com 01 uma licen a do sistema operacional MS Windows 7 Professional e service pack na vers o mais recente idioma portugu s e Licen a de Uso bem como com o CD de recupera o do sistema operacional fornecido b O computador e todos os seus perif ricos dever o ser compat veis com os sistemas operacionais Windows 2000 Professional Windows XP Professional e vers es superiores O computador dever ser fornecido com drivers para a interface de rede controladora de v deo controladora IDE drives pticos teclado mouse e demais componentes do computador 2 21 AGENTE PARA GERENCIAMENTO E INVENT RIO a Para o gerenciamento e invent rio do computador dever ser entregue com o equipamento um agente DMI ou WMI o qual dever informar no
89. o quanto s pr ximas etapas e localiza o dos atendimentos e Encaminhar ao respons vel pelos servi os na Unidade os casos de maior complexidade ou inusitados visando a agilidade de solu o e Recolher documentos das mesas de digita o atendimento organizando os sequ ncia num rica e de senhas encaminhando os para a pr xima etapa do processo de Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os produ o do documento e Providenciar o reabastecimento dos suprimentos espec ficos das impressoras pap is tinta tonner e Auxiliar na ordena o e arquivamento de documentos ap s a realiza o dos atendimentos conforme orienta o do respectivo rg o ou entidade visando a prepara o de relat rios dos servi os realizados e Auxiliar na ordena o e arquivamento de documentos ap s a realiza o dos atendimentos conforme orienta o do respectivo rg o ou entidade visando a prepara o de relat rios de documentos cancelados e ou inutilizados por erro de preenchimento confec o e Auxiliar na tabula o dos dados de atendimento di rio de cada rg o ou entidade utilizando se de modelo estat stico recebido da Administra o da Unidade e Transmitir e receber documentos via scanners e Digitar dados para a confec o de Atestados de Antecedentes e Preencher os dados do cidad o para emiss o de CTPS observando se a 1
90. policrom tico t Resolu o gr fica m nima suportada de 1024 x 768 pixels com dot pitch m ximo de 0 300 mm u Suporte para 16 milh es de cores v Brilho m nimo de 250 cd m2 w Contraste m nimo de 400 1 x Tempo de resposta m ximo de 20 ms y Suporte OSD para ajuste de brilho e contraste temperatura de cor usu ria fria quente controle de cor RGB 5 15 SISTEMA OPERACIONAL d O notebook dever ser entregue com 01 uma licen a do sistema operacional MS Windows 7 Professional e service pack na vers o mais recente idioma portugu s e Licen a de Uso bem como com o CD de recupera o do sistema operacional fornecido e O notebook e todos os seus perif ricos dever o ser compat veis com os sistemas operacionais Windows 2000 Professional Windows XP Professional e vers es superiores f O notebook dever ser fornecido com drivers para a interface de rede controladora de v deo controladora IDE drives pticos teclado mouse e demais componentes do computador 5 16 AGENTE PARA GERENCIAMENTO E INVENT RIO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os b Para o gerenciamento e invent rio do notebook dever ser entregue com o equipamento um agente DMI ou WMI o qual dever informar no m nimo o n mero de s rie fabricante e n mero do ativo fixo do equipamento em campo edit vel modelo e frequ ncia de clock do microp
91. s o elas 7 3 Sinaliza o sonora CONDI O LED BAIXA VERMELHO ALTA VERMELHO NORMAL VERDE Sempre que atuar alguma prote o deve soar um alarme sonoro 8 ESPECIFICA ES MEC NICAS Gabinete met lico com pintura eletrost tica em ep xi p corrugado com tratamento anticorrosivo Classe de Prote o IP20 padr o Dimens es M ximas Pot ncia Dimens es alt x larg x prof mm 15 0 860 x 610 x 350 mm 20 0 1200 x 670 x 300 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 23 0 KVA 1200 x 610 x 450 mm 30 0 1200 x 610 x 450 mm 9 GERENCIAMENTO DO ESTABILIZADOR O Estabilizador dever possuir uma placa de monitora o interna ao equipamento permitindo ao usu rio atrav s de uma rede Ethernet RJ 45 o acesso a diversas informa es e funcionalidades principalmente por P ginas WEB protocolo http para monitora o do Estabilizador e configura o do agente monitora o remota do Estabilizador usando protocolo SNMP servi o de envio de e mails de aviso sobre alarmes ocorridos no equipamento entre outros A monitora o via Web http e SNMP dever possibilitar Ligar e desligar o estabilizador e Ativar o By pass Tamb m dever apresentar via WEB e SNMP os dados de entrada como Tens o entre fase neutro e Corrente nas fases De
92. stria e Servi os RECURSOS DE PRECO HARDARE E DESCRI O UNIT R TOTAL R SOFTWARE DE IO R REFER NCIA Switch Concentrador Layer 2 3 e 4 Capacidade de comuta o de 17 Mbps 24 portas 10 100 1000 Base T 04 Slots de expans o para 10 Gigabit Ethernet SWITCH CONF II Switch Workgroup Layer 2 com 48 portas 10 100 1000 Base T RJ45 e 04 Slots de 16 expans o para 10 Gigabit Ethernet FAX FONE Grupo Fax Fone APARELHO FAX FONE COMPUTADOR Central telef nica para 40 ramais Aparelhos telef nicos Aparelhos de fax fone laser Grupo Totem Multim dia Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RECURSOS DE PRECO HARDARE E DESCRICA QT SOFTWARE O UNIT R TOTAL R REFER NCIA IO R Processador Core 13 3 06 GHz 2GB 1 HD 320GB Monitor LCD 17 mouse teclado ABNT2 1 Interface de Rede 10 100 Mbps Windows 7 com downgrade para X 1 id Monitor TOUCH SCREEN Teclado alfanum rico externo ao Totem Impressora laser interna monocrom tica 20 ppm resolu o 600 X 600 dpi DIVERSOS Alicate de Climpar Aspirador de p Manuten o preventiva 1 Cabo Empilhamento Caixa de Cabo UTP 6 300 metros 3 EQUIPAMENTOS 4 e MATERIAIS Catraca de acesso Compressor de Ar Inform tica Conect
93. stria e Servi os 12 RECURSOS HUMANOS ESPECIFICA ES A SEREM OBSERVADAS NA PRESTA O DOS SERVI OS PARA AS UNIDADES A Contratada dever seguir as especifica es t cnicas descritas neste item e nos termos do Edital e demais anexos atentando para as defini es e requisitos necess rios visando a manuten o do padr o de qualidade dos servi os objeto desta licita o O quadro de recursos humanos das Unidades ser composto por servidores p blicos estaduais municipais indicados para a atividade de Supervis o pelos rg os da Administra o Direta do Estado funcion rios dos rg os da Administra o Indireta tais como CEF CEDAE etc Gestores e funcion rios contratados pela Contratada distribu dos nos rg os da Administra o Direta nas atividades de Recep o na Orienta o e Informa o ao cidad o e ao empres rio na Administra o das Unidades Ressalta se que todas as atividades restritas a servidores p blicos nas esferas federal estadual e municipal ficar o sob a responsabilidade dos servidores p blicos dos referidos rg os Conforme quadro abaixo cujas especifica es est o detalhadas nos itens seguintes Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 12 1 QUADRO GERAL DE RECURSOS HUMANOS ESTIMADO PARA CADA UNIDADE ALOCA O DE RH a a a ADMINISTRA O DAS UNIDADES
94. stria e Servigos o setor administrativo dever ser implantado em posi o que lhe permita a maior visibilidade poss vel da Unidade e conte com acesso f cil at os diversos rg os as reas t cnicas subesta o casa de m quinas do ar condicionado etc poder o ser acomodadas em qualquer pavimento desde que n o prejudiquem o funcionamento das Unidades n o fiquem vulner veis entrada de pessoas estranhas aos servi os n o causem ru dos que perturbem o desenvolvimento das atividades e permitam manuten o a qualquer momento sem comprometimento de outras atividades 5 2 4 ACESSIBILIDADE AS UNIDADES As Unidades dever o contar com rampas escadas e elevadores que garantam o acesso da popula o inclusive de pessoas portadoras de necessidades especiais a todos os ambientes conforme legisla o espec fica exclu dos dessa exig ncia os ambientes que integram as reas t cnicas citados item 5 2 3 Sum rio do Anexo 5 2 5 ACESSOS Observar as seguintes recomenda es possibilitar local para carga e descarga de ve culos inclusive de carros fortes prever ao menos duas vagas para estacionamento de ve culos de servi o permitir por estes acessos o encaminhamento de cidad os eventualmente detidos at viatura policia na impossibilidade de se criar acesso exclusivo para esse fim as sa das de emerg ncia dever o estar em conformidade com a legisla o pertinente em vig ncia
95. va WO9 4 SASAS MINNVOS RES LS VIVOLVHIO 80 1 SO VS8 W09 VIVE AVIBNOS TH 0 1 vonyiawainvisa na 4 VHOSSIHAINI dia gt lt VEOSSIHAIAI a ORIVIAHV vv gt k VHOSSIHAWI oware ay SOLNINVAINOI 3 SOIYOSSIDW SOIHVITISON S3Q NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DETRAN DIRETORIA DE IDENTIFICA O CIVIL DIC PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Emiss o da carteira de identidade 1 e 2 vias Corre o de dados Renova o da carteira de identidade com validade Declara o de extravio de carteira de identidade ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Em linha de frente na presen a do cidad o s o feitas as atividades Prever espera sentada Prever 02 tr s balc es para entrega de documentos Prever 03 tr s balc es para triagem onde ser emitida a senha ao cidad o caso este tenha todos os requisitos de documenta o cumpridos para o atendimento Cadastro para emiss o de carteiras de identidade e recebimento de dec
96. 1 253 t t 5 Sell 082 5 L 0 vieosiala E o YIA V 1 Szi VIVOSI _SINSLSNOO VINVNSA TY vaso VINQSIAIO zW Bp 9b VOVINILLS3 VIYY E Oyod O Y Z 4 ORGIA 2 INHISNOD VIVYNIA TV WOO VISIN VINQSINO OOLLVW3INOS3 08254 upp zay 5 WE VIRSVNIATY VD3DVIBOSINO ANOAVT E o Bb OavsIdWaL VXIVA DIO VIBOSINO E 5 y _SVISOSINIO E OLNIWIONALV 77771 3 1 8 vva 8 VENIVNISSV OlOdy 3 SOLNZ ANDOO ag 25 VINTON OYO TVE ZWE 3 EVINCOWN 208 m Waovu fps 5 YVINCON Sa _ m s g vanisa j gt Y 33 WHN3S TANIYA 17477 5 SINVIME DE FEA ounoazezs LITO a N gt 9 VIW 3 VIHVMOOLOA varaava vo U EM E A SaN EA 3 ql 9 VOLAVEDOLOS VNINDYA 0911809 Vita 49 Ema Es pal el o VIZHONV8d aveo val VEI30WO do
97. 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr OI de nomes endere os o servi o e fornecer senha 100 0 3 Den ncias informa es gerais 1 Obter os documentos fazer as pesquisas eproceder conforme rotina pr pria 1 SMF Secretaria Municipal de Fazenda 2 PGM Procuradoria Geral do Munic pio 3 SMA Secretaria Municipal de Administra o NA TRIAGEM PREFEITURA 3 PREVERIO Instituto de 1 Receber o cidad o verificar se atende os pr RIO DE Assist ncia do 2 650 0 JANEIRO Munic pio do RJ 1 Obter os documentos fazer as pesquisas 4 SMTR Secretaria Municipal de eproceder conforme rotina pr pria Transportes 5 SMU Secretaria Municipal de Urbanismo 6 SEOP Secretaria Especial de Ordem P blica Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense 7 SMH Secretaria Municipal de Habita o 8 SMAS Secretaria Municipal de Assist ncia Social 9 SECT Secretaria Especial de Ci ncia e Tecnologia 1 Secretaria de Fazenda 2 Secretaria de Promo o Social 3 JARI de Desenvolvimento NA TRIA GEM PREFEITURA 1 Receber cidad o e verificar se atende os pr S O JO O DE 4 Secretaria de Ilumina o Meio requi
98. 1 5 mm chapa 16 e Suportes de fixa o do tampo em chapa de a o 1010 1020 de 1 9 mm de espessura chapa 14 estampados com dimens es 35 mm x 25 mm soldados estrutura e Partes met licas com acabamento anti ferruginoso e pintura em tinta a p h brida eletrost tica cor cinza platina semi fosca texturizada Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Fechamento de topo em a o 1010 1020 de 1 5 mm de espessura chapa 16 soldado em todo o per metro juntas esmerilhadas ou ponteiras em polipropileno 100 injetadas fixadas estrutura por meio de encaixe na mesma cor e tonalidade da tinta de acabamento e Sapatas em polipropileno 100 injetadas na mesma cor e tonalidade da tinta de acabamento fixadas estrutura atrav s de encaixe e Parafusos de fixa o do tampo auto atarrachantes de 3 16 34 zincados Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE REUNI O d 1200 x 730 mm h MR4 Descri o Mesa para reuni es com di metro de 1200 x 730 mm de altura com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e l m
99. 1 a 1 57 58 5 60 61 5 63 64 5 66 67 5 69 70 5 72 73 5 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PALET 3 BOT ES bolso interno direito com 2 vivos bolso interno esquerdo com 2 vivos inferior frontal nhola aberta 006 Tecido Santista Attivit B97 azul escuro Composi o 100 Poli ster ESPECIFICA ES Constru o Tela Largura 1 50m Peso 190 g m2 ESPECIFICA ES DO BORDADO Tipo Patch bordado Posi o Peito esquerdo Dimens es LxA Logo 8cm x 1 7cm Pacht 9cm x 2 5 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DETALHES DO MODELO Palet no tecido Santista Attivit cor B97 azul escuro Gola tipo palet com 01 caseado no lado esquerdo Abertura frontal com fechamento atrav s de 03 bot es caseados no sentido horizontal Forro em tecido 100 poli ster preto Mangas longas com recortes e abertura falsa e 03 bot es 03 bolsos frontais embutidos sendo 01 superior inclinado com vivo de 03cm 02 inferiores com 02 vivos e portinhola inserida sob o vivo superior 02 bolsos internos embutidos na parte frontal superior sendo lado direito com dois vivos e 02 bot es reservas de 20mm e 14mm e bolso esquerdo com dois vivos e etiqueta Frente com pinchais e fiancos Costas recorte
100. 1075 108 108 5 109 109 5 110 Joelho De 0 5 a 0 5 23 235 245 25 26 265 27 27 5 28 5 29 5 30 30 5 Barra da cal a De 0 5 a 0 5 23 5 24 245 25 255 26 265 27 275 28 285 29 CAMISA MASCULINA MC MANGA CURTA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESPECIFICA ES Tecido Santanense UNIoffice Camisaria Cor 3001 branco Composi o 62 Algod o 38 Poli ster Constru o Sarja 2x1 Largura 1 60m Peso 163 g m2 ESPECIFICA ES DO BORDADO Posi o Centro do bolso peito esquerdo Dimens es LxA Logo 8cm x 1 7cm DETALHES DO MODELO Camisa Social masculina no tecido Santanense UNloffice Camisaria Cor 3001 branco Gola tipo social com 02 bot es na gola e 01 bot o caseado no p da gola Abertura frontal com fechamento atrav s 06 bot es caseados vista aparente 01 Bolso superior chapado com 05 cantos Mangas curtas Costas com pala dupla e prega central Bainha arredondada Bordado no bolso esquerdo do peito logo RIO POUPA TEMPO medindo 8 x 1 7cm COSTURA PONTOS CR TICOS Em m quina de interlock bitola m nima 7mm para fechamento de ombros e mangas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Em m quina reta 1 agulha ponto fixo para fixa o e pes
101. 1800 mm 400 mm HH Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 02 T tem de Entrada 3 vistas FORMATO MATERIAL FIXA O 6000 mm x 2000 mm T tem com 03 faces estruturado intemamente por perfil de a o carbono e revestido por chapas de ago carbono de 1 5 mm de espessura Marca em block letter de acr lico branco com 40mm de profundidade Humina o na parte interna posterior da marca Acabamento em pintura automotiva e adesivos em recorte eletr nico e impress o digital Por sapatas de concreto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1800 mm 2000 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Mapa de Localiza o rg os Presentes T tem Diret rio com FORMATO MATERIAL COR FIXA O 2200 mm x 2400 mm T tem estruturado internamente por perfil U de a o carbono e revestido por chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura R guas cambi veis de chapa de a o imm de espessura viradas e com 10 mm de profundidade Acr lico transparente de 6 mm de espessura fixado por parafusos e afastadores de a o Mapa em impress o digital A
102. 4 grupos alarme evento hist rico e estat stica w Gerenciamento e configura o remotos atrav s de um nico endere o IP x Implementa o de port mirroring y Autentica o de usu rios por porta do switch segundo o padr o IEEE 802 1x para seguran a de rede 2 Autentica o de usu rios atrav s de servidor RADIUS aa Implementa o de protocolo NTP Network Time Protocol ou SNTP Simple Network Time Protocol 1 10 LITERATURA T CNICA a Dever ser fornecido um conjunto de manuais t cnicos para cada switch contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o opera o gerenciamento SWITCH CONFIGURA O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 CONFIGURA O II COMUTADOR ETHERNET SWITCH 2 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos switches id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 2 2 TIPO DE SWITCH a Comutador Ethernet switch de acesso gerenci vel com as funcionalidades de n vel 2 do modelo de refer ncia OSI e suporte a recursos de QoS Qualidade de Servi o VLAN e seguran a b sica 2 3 PADRONIZA O a Todos os switches a serem fornecidos nas configura es II dever o ser do mesmo fabricante para assegurar a p
103. 45 ppm resolu o de impress o de 1200 X 1200 dpi resolu o de Multifuncional digitaliza o de 600 X 600 dpi 256 MB de RAM velocidade de transmiss o do fax 3 m nima de 33 6 Kbps interface de rede 10 100Mbps Matricial Matricial 300cps 132col 2 Grupo Scanners C meras e Projetor Projetor Multimidia 1 PROJETOR 22 74 3 Tela de proje o com acionamento manual 1 Scanner Departamental ALTA VELOCIDADE modo duplex velocidade de 1 SCANNERS escaneamento mono de 25 ppm simplex ADF com capacidade de 50 folhas 2 Scanner de Produ o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os o or SOFTWARE DESCRI O DE e TOTAL R REFER NCIA Scanner biom trico com rea de captura 40mm x 38mm Velocidade de captura 15 quadros por segundo Resolu o de 500 dpi 1 Linearidade menor que 1 pixel 20 Conex o USB 2 0 Digitaliza o em 8 bits de cinza 256 tons de cinza Compat vel com Windows XP ou superior Scanner biom trico Interface USB Suprema BioMini SFR400 ou Similar 12 Coletor de assinatura digital USB Topaz T S751 ou Similar 12 Webcam 4 635 ou Similar 12 C mera fotogr fica digital com resolu o m nima de 10 0mega pixels zoom ptico de C MERA 3X mem ria de no m nimo 16Mb flash inteligente redutor de olhos vermelhos 21 saida de audio e video NTSC PAL homologada pelo
104. 8 H DIA Contrata o de empresa especializada Loca o de espa o Coffe break considerar dois coffe break por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico TOTAL DOS M DULOS la IV R M DULO V TREINAMENTO DE PR OPERACIONAL QUANTIDADE 251 PARTICIPANTES PER ODO 10 DIAS CARGA HOR RIA 8 H DIA Loca o de espa o Coffe break considerar dois coffe break por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico Total do Treinamento R M DULO VI TREINAMENTO EM CAPACITA O EM LIBRAS QUANTIDADE 30 PARTICIPANTES PER ODO 5 DIAS CARGA HOR RIA 8 H DIA Contrata o de empresa especializada Loca o de espa o Coffe break considerado dois coffe breaks por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico Total do Treinamento R Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os M DULO VII TREINAMENTO EM CAPACITA O EM SISTEMAS DE APOIO QUANTIDADE 30 PARTICIPANTES PERIODO 2 DIAS CARGA HORARIA 8 H DIA Contrata o de empresa especializada Loca o de espa o Coffe break considerar dois coffe break por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico Total do Treinamento R TOTAL GERAL DOS TREINAMENTOS R Governo do Estado do Rio de Janeiro S
105. B 0s Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SEEDUC SECRETARIA DE ESTADO DE EDUCA O PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Polo da Pr Matr cula Emiss o de Certificados Situa o do Aluno Solicita o de Matr cula para jovens e adultos Transfer ncias de Escolas ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE As mesas de consulta dever o ser individualizadas a fim de garantir privacidade ao usu rio Recep o e triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a requerer a emiss o do documento e entrega de senhas para aguardar atendimento feita na recep o da Unidade Prever cofre e scanner ondaaas VdNOd Old 2 vol y o WIVISI gt gi 082 g 2 voaa visQsiAa 2 0 a HINHLSNOO VISVNIA TY valvv939 VIYOSIAIO 94 1 vivOSI E EEN 2 6 VOVWILSI 2 YINALSNOO VIRIVNIA TV NOD VISIN VISOSIAJO 1ynwanosa 2 4 Wa VIM V939 INOAVT 5
106. CNICAS PROT TIPO E APROVA O DO e APRESENTA O DE PROT TIPO e FORNECIMENTO E REPOSI O A TODOS OS INTEGRANTES DA EQUIPE DA UNIDADE 12 GUIA DE INFORMA ES DOS SERVI OS P BLICOS e ESPECIFICA ES T CNICAS TOTEM e APROVA O DO EQUIPAMENTO e FORNECIMENTO E MANUTEN O DE EQUIPAMENTOS E SOFTWARE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 13 FOLHETERIA ESPECIFICA ES T CNICAS APROVA O DO LAY OUT E DO PROT TIPO e ELABORA O DO LAY OUT e APRESENTA O DO PROT TIPO FORNECIMENTO E REPOSI O DE FOLHETERIA NO PADR O APROVADO PELO CONTRANTANTE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 14 DIVULGA O e DIRETRIZES e APROVA O DA PROPOSTA e APRESENTA O DE PROPOSTA e REALIZA O DA DIVULGA O 15 CFTV SISTEMA DE SOM e ESPECIFICA ES T CNICAS DA SOLU O E DOS EQUIPAMETOS P TODOS OS RG OS e APROVA O DOS EQUIPAMENTOS INSTALA O DO SISTEMA OPERACIONAL e APRESENTA O DE ANTEPROJETO e APRESENTA O DE PROJETO B SICO e ELABORA O DE PROJETO EXECUTIVO e FORNECIMENTO INSTALA O E
107. CONJUNTOS FUNCIONAIS E DOS PRINCIPAIS RG OS DAS UNIDADES Para melhor compreens o do funcionamento da Unidade apresentamos a seguir FICHAS onde est o descritas as especificidades de cada um dos principais conjuntos funcionais e rg os que compor o as Unidades na forma do ANEXO 6 do Sum rio do ANEXO 1 Para melhor compreens o das fichas seguem os significados de alguns termos utilizados Atendimento em linha de frente atendimento feito na presen a do cidad o necessitando da intera o entre ele e o atendente Servi os de retaguarda servi os que n o necessitam da presen a do cidad o para serem feitos Triagem local onde feita a triagem dos documentos apresentados pelo cidad o Retirada de documentos local onde o cidad o ir retirar os documentos prontos emitidos pelas Unidades 6 3 ESPECIFICA ES T CNICAS Caber ao contratado toda e qualquer responsabilidade pela solidez conforto t rmico ac stico e estanqueidade das instala es 6 3 1 ARQUITETURA ELEMENTOS ESTRUTURAIS No caso de elementos aparentes os mesmos dever o possuir tratamentos resinas impermeabilizantes etc que garantam boa apar ncia e facilitem a manuten o da edifica o COBERTURA Qualquer que seja a cobertura a ser utilizada dever ser dada especial aten o quest o da estanqueidade solidez capacidade de isolamento t rmico e do escoamento das guas pluviais Governo do Estado do Rio de Janeiro Secret
108. Display LCD tens o e corrente de entrada tens o e corrente de sa da frequ ncia de entrada pot ncia de sa da Kva data hora e temperatura interna liga desliga liga desliga bypass rearme autom tico s n bypass a m autom tico ou manual modelo e n de s rie 2 DESCRI O DE FUNCIONAMENTO 2 1 Circuito de Estabiliza o da Tens o de Sa da No processo de compensa o das varia es de tens o da rede AC a ser estabilizada deve ser empregado o uso de um conjunto formado por 10 transformadores isoladores em cada fase cujos secund rios est o ligados em s rie com a fase da rede AC da entrada O referido conjunto deve ser o nico respons vel pela adi o na subtens o ou subtra o na sobre tens o da rede AC na fase que ser estabilizada Os seus prim rios devem ser comutados atrav s de chaves est ticas Triac s colocando os em fase ou em oposi o de fase O comando destas chaves est ticas microprocessado opto isolado 2 2 Circuitos Eletr nicos Deve ser composto de uma placa microprocessada e mais uma placa de acionamento dos TAPE s para cada fase A placa microprocessada deve utilizar microcontroladores da linha PIC RTC real time clock interface serial circuito de acionamento de contatoras sensor de temperatura condicionadores de sinais anal gicos alarme sonoro LED s indicadores as teclas display A placa de acionamentos deve conter as chaves est ticas que comutam os
109. FILAS R Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XV F PLANILHA DE QUANTIDADE E PRE OS PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA IMPLANTA O M DULO TREINAMENTO CONCEITUAL QUANTIDADE 350 PARTICIPANTES PER ODO 10 DIAS CARGA HOR RIA 8 H DIA Loca o de espa o Audit rio para 350 participantes Coffe break considerar dois coffe break por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico Total do M dulo R M DULO Il TREINAMENTO EM SERVI O TE RICO E PR TICO QUANTIDADE 250 PARTICIPANTES PER ODO 10 DIAS CARGA HOR RIA 8 H DIA Loca o de espa o Coffe break considerar dois coffe break por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico Total do M dulo II R M DULO Ill TREINAMENTO COMPORTAMENTAL DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO QUANTIDADE 350 PARTICIPANTES PER ODO 2 DIAS CARGA HOR RIA 8 H DIA Contrata o de empresa especializada Loca o de espa o Coffe break considerado dois coffe breaks por participante dia Recursos udio Visuais Material did tico Total do M dulo III R Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os M DULO IV USO DO DESFIBRILADOR QUANTIDADE 30 PARTICIPANTES PER ODO 1 DIA CARGA HOR RIA
110. Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Este caderno detalha a especifica o dos recursos e servi os necess rios implanta o manuten o e opera o das Unidades objetos desta licita o 1 OBJETO PARA CADA UNIDADE Constitui objeto da presente licita o PRESTA O DE SERVI OS DE GEST O DE CENTRAIS DE ATENDIMENTO AO CIDAD O NA BAIXADA FLUMINENSE E ZONA OESTE ABRANGENDO DISPONIBILIZA O E ADEQUA O DE ESPA O A PRESTA O INTEGRADA DOS SERVI OS DE IMPLANTA O OPERA O E MANUTEN O DE CADA UNIDADE a Fornecimento de servi os de informa o e orienta o ao p blico com atendimento presencial em apoio aos rg os e entidades instalados nas Unidades bem como necess rios sua administra o b Indica o disponibiliza o e adequa o de espa o entre 4 500 e 5 500 m para implanta o de cada unidade estacionamento de acordo com a legisla o vigente incluindo a execu o da infraestrutura hidr ulica gua e esgoto el trica l gica telefonia e de ar condicionado bem como sua manuten o durante o prazo de vig ncia contratual al m do fornecimento de todos os equipamentos necess rios opera o de cada uma das unidades c Fornecimento instala o opera o e manuten o de equipamentos e recursos de teleinform tica e de inform tica incluindo softwares hardwares e demais equipamentos
111. Ind stria e Servi os Ec G vHIIA HASvas VdNOd Old 2 VOM AVIV HINHLSNOO Y Y 31VV930 VIVOSIAIO 0303 O WpL Z 4 YINALSNOO VINVN3A TV NOD VISIA VISOSIAJO 2 4 W3 VISVNIATY 1939 VIHQSINA psy 77 VXIVAWI3D VISQSIAIO SVISOSIAIO OLNIMWIONALY 7 22 27 8 55 NO9 SON3 ANIOO 30 VOIHINI ag EVTNCOW OVOTVE ZWS WOD HVINCON OYITVB 2 48 al OYITW8 tiva E SIYVDM r YHNaS 30 TANIVd vezes3 rva SINVIM E 30 veses conve rvs A VIZVEDOLO4 2 VEIZOVO VI 0011819 32 O ISI Va T 80 ODIMI3WOI8 HINNVOS Ll gt LE 1 WtOlWslOWuBovo so vaa oo j TH VISQUVEIO VEIZOVO 89 gt
112. MATERIAL Vinil adesivo recortado em plotter COR Azul M dio FIXA O Nos vidros dos balc es existentes PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 150 mm 150 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P14 Placa A rea Corredor Sanit rios FORMATO MATERIAL COR Sanit rios Frald rio FIXA O Bebedouros Telefones 400 mm x 900 mm Placa a rea estruturada internamente perfil U de a o carbono e revestido por chapas de a o de 1 5 mm de espessura Textos pictogramas em adesivo com impress o digital Acabamento em pintura automotiva Cabos de a o atirantados ao teto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fixa o por cabos de a o atrantados ao teto 70 mm 1 30mm 400 a amp Sanit rios Mx Frald rio 400 mm 350 mm A Bebedouros Telefones 40 4 30 mm Liar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 400 mm Sanit rios Frald rio 400
113. MERO DE DIAS NO M S 24 N MERO DE ATENDIMENTOS DI RIOS 8 000 2 Os pre os da Proposta dever o ser expressos com no m ximo 02 duas casa decimais e dever o incluir impostos benef cios e despesas indiretas 3 licitante dever apresentar cota o para todos os itens previstos no Edital para Unidade sob pena de desclassifica o DATA RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL DA LICITANTE OU DA EMPRESA L DER DO CONS RCIO ASSINATURA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XV PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS RESUMO DOPRE O TOTAL PARA IMPLANTA O DE CADA UNIDADE IT SUBTOTAL Na ITENS RS A MOBILI RIO B DIVIS RIAS COMUNICA O VISUAL D EQUIPAMENTOS SISTEMAS DE INFORM TICA E TELEFONIA C E UNIFORMES E SISTEMA DE PONTO ELETR NICO F GERENCIAMENTO DE FILAS G TREINAMENTO 1 M S DE SAL RIOS H MATERIAL DE DIVULGA O FOLHETERIA I EQUIPAMENTOS ESPEC FICOS DOS SERVI OS TOTAL R MOBILI RIO ARM RIOS ESTA ES MESAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os XV A PLANILHA DE QUANTITATIVOS M NIMOS E PRE OS MOBILI RIO DIVIS RIAS UNIDADES COM REA DE 4 500 m ee DESCRI O UNIDAD UNIT R nE AA Arm rio alto 800 x 50
114. OGIA 61 0 VOVNILS3 2 AMBLSNOS V 1 VIHQSIAO 600 LYW3NOS 3 08 2 up Z 4 E TIVMABO Wa VISVNNTY INOAVT p wyp Z 4 y a 7777 55 SVISOSIAIA ge g OLNIWIONALV 7 Em OYITVE 5 VENLVNISSY VEVA __ go 30 E SOLNINNDOG VOFYANS Ea RO SE VINON oyo TVA zna lt Z OHVIILNV 9 inoa HVINCON oyo wa zwa eua S Se 30 HVINCOW OVOTVE tva SVXIVO E 8 ss OleiyLLS3A CONVE Aa os SIVIM F VHN3S 30 1 3 OONVA gt El 9 t E E g 5 ounogasas 30 OONVA 298 gt 2 3 1 ONVAIINV VINQLVHIO VEIBOVO VO T E IT VOIVNOOLOJ 1027808 Vita 32 1 SIVUDIO y HINNVOS TES LS 2 79 vxivel 7 c y Mu al S Ep 89 hr 8 vols vaossasani FF vonyianain
115. Opera o em ambiente Windows 95 98 Me XP ou vers o mais atual e Cadastro de todos os funcion rios e Permitir v rias faixas de hor rio de trabalho com jornadas aos s bados alternados e Emitir relat rios de ocorr ncias atrasos faltas hora extra falta de marca o f rias licen as e Permitir o registro de faltas justificadas injustificadas e abonadas Estatuto do Servidor P blico Estadual e Permitir a compensa o de horas para sa das antecipadas ou entradas atrasadas Estatuto do Servidor P blico Estadual e Permitir trabalhar com banco de horas e Permitir a personaliza o de relat rios Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Permitir a consolida o de informa es nasUnidades atrav s de acesso em rede ou web browser e Prever a manuten o e suporte t cnico permanente de maneira a garantir o pleno funcionamento dos equipamentos e software envolvidos bem como o treinamento dos integrantes da equipe respons veis pela operacionaliza o 12 7 2 Funcionalidades do equipamento para coleta de dados e Leitor Bidirecional com sensor de sentido de rota o e Permitir o Controle de Frequ ncia a identifica o autom tica de entradas ou sa das e Permitir a transfer ncia dos dados coletados para um microcomputador com software de ponto eletr nico e Capacidade de armazenamento e gerenciamento de inf
116. Processado em gabinete de rack 3 3 PROCESSADOR a O servidor dever ser fornecido com 01 processador instalado com possibilidade de expans o para 02 processadores processador com tecnologia Quad Core originalmente concebida para servidores O padr o de arquitetura do processador dever ser x86 de 32bits com extens o 64bits e a mem ria cach L2 integrada ao processador A frequ ncia de clock dever ser no m nimo de 3 2GHz para processador proposto com controlador de mem ria externo ou no m nimo de 2 4GHz para processador proposto com controlador de mem ria embutido no processador c Mem ria cach L2 de no m nimo 4MByte d Velocidade do barramento de comunica o do processador com o restante do sistema dever ser no m nimo de 800MHz ou com taxa de transfer ncia de 6 4GB s e O processador deve implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior e dever possuir controle autom tico para evitar superaquecimento que possa danific lo 3 4 MEM RIA RAM a Dever ser fornecido no m nimo 08GByte de mem ria RAM por computador b Tamanho total de mem ria RAM suportado pelo computador dever ser de no m nimo 2GBytes Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os No m nimo do tipo DDR2 ou superior de transfer ncia igual ou superior a 400MHz
117. Suporte para 16 milh es de cores f Brilho m nimo de 250 cd m2 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os g Contraste m nimo de 400 1 h Tempo de resposta m ximo de 20 ms 1 Suporte OSD para ajuste de brilho e contraste temperatura de cor usu ria fria quente controle de cor RGB j Ajuste de posi o do gabinete do monitor horizontal e vertical Conector do cabo de sinal padr o DB15 VGA 1 Fonte de alimenta o do monitor de v deo com ajuste autom tico suportando faixa de tens o de 100VAC 240V AC 60Hz e cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos m Gabinete externamente na cor semelhante ao do gabinete da CPU com prote o n eletrost tica com bot es para ligar desligar e de controle digitais bem como indicadores visuais para informar os estados de ligado espera e desligado Dever o ser fornecidos todos os cabos acess rios necess rios para o funcionamento do monitor p Conformidade com o padr o de economia de energia EPA Energy Star 1 18 GABINETE DA CPU a Gabinete tipo minidesktop SFF Small Form Factor que permita a utiliza o na posi o horizontal e vertical sem comprometer os componentes internos funcionamento do computador b A abertura e fechamento do gabinete da CPU dever ser realizada sem o uso de ferramentas tooless Dever possuir no m nimo 01 baia de 3
118. T CNICAS a Tipo p gina monocrom tica com tecnologia Laser b Imprime copia digitaliza e envia fax c Velocidade nominal de impress o m nimo de 45 quarenta e cinco ppm d Velocidade de reprodu o m nima de 40 quarenta cpm e Resolu o de digitaliza o m nima de 600 X 600 dpi f Dever ter resolu o m nima real de 1200 X 1200 dpi g Velocidade de transmiss o do fax m nima de 33 6 Kbps h Dever ser fornecido no m nimo 256 duzentos e e seis Mbytes de mem ria 1 O volume mensal de impress o suportado dever ser de no m nimo 200 000 paginas m s j Dever ser entregue para cada impressora 01 um Kit de cartucho de toner Preto k Toner e cilindro integrados em um nico elemento sem uso de kit adaptador D Dever possuir 1 uma interface de comunica o USB vers o 1 1 ou superior m Dever suportar linguagem da impressora Post Script Level 3 e PCL 6 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os n Dever ser compat vel com o sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente 3 3 INTERFACE FAST ETHERNET a Dever ser fornecida interface Fast Fthernet com 01 uma porta com conector RJ45 b Detec o autom tica para as velocidades de 10Mbps 100Mbps c Interface compat vel com os padr es IEEE 802 3 e IEEE 802 3u 3 4 SERVIDOR DE IMPRESS O a Dever ser forne
119. T cnico de Manuten o de Refrigera o T cnico de Manuten o El trica T cnico de Seguran a do Trabalho T cnico de TIC Atendimento dos rg os Atendente 196 Orientador Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os B Sal rio Nominal R Encs Sociais Benef cios R D B C Sal rio Total R E AxD Preco Total R Atendente Lider Total Geral Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XVI PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS DE OPERA O MANUTEN O RESUMO DAS DESPESAS MENSAIS DE CUSTEIO PRE O MENSAL R DESCRI O A SAL RIOS ENCARGOS SOCIAIS BENEF CIOS B REPOSI O DE UNIFORMES conjunto a cada 12 meses C MANUTEN O DO SISTEMA DE INFORMATICA D DESPESAS TELEF NICAS dados e voz E TREINAMENTO EDUCA O CONTINUADA F DIVULGA O G ENERGIA EL TRICA H GUA E ESGOTO I LOCA O DE IM VEL VIGIL NCIA seguran a patrimonial da Unidade sem porte de arma brigada de inc ndio K LIMPEZA E CONSERVA O TRANSPORTES perua Kombi ou van com at 2 anos de uso com motorista para servi os de transporte de documentos malotes equipamentos leves mobili rio mat
120. TESTES e INSTALA O DE C MERAS DE PONTOS DA UNIDADE PR ESTABELECIDOS PELA CONTRATANTE e DIPONIBILIZAR IMAGENS DA UNIDADE AO CONTRATANTE EM TEMPO REAL 16 CONV NIOS COM OS RG OS PARTICIPANTES e PREPARA O ENCAMINHAMENTO E ASSINATURA COM OS RG OS E INSTITUI ES Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 OPERA O E MANUTEN O DAS UNIDADES ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 1 RECURSOS F SICOS DIRETRIZES GERAIS PARA MANUTEN O PREDIAL E MANUTEN O DAS e PRESTA O DO SERVI O DE MANUTEN O DE AR CONDICIONADO 2 MOBILI RIO e APROVA O DO PROT TIPO e PRESTA O DO SERVI O DE MANUTEN O 3 COMUNICA O VISUAL APROVA O DE EVENTUAIS ALTERA ES PRESTA O DO SERVI O DE MANUTEN O 4 TELEINFORM TICA 4 DIRETRIZES PARA MANUTEN O DE EQUIPAMENTOS DE INFORM TICA EQUIPAMENTOS DE REDE SISTEMA TELEF NICO DIRETRIZES PARA ATUALIZA O TECNOL GICA DE EQUIPAMENTOS DIRETRIZES PARA ATUALIZA O DE SOFTWARES DISPONIBILIZA O DAS LINHAS DE COMUNICA O DE DADOS PRESTA O DO SERVI O DE MANUTEN O E ATUALIZA O DOS RECURSOS DE INFORM TICA E DE TELEFONIA 5 SISTEMA GERENCIAMENTO DE FILAS FISCALIZA O PRESTA O DO SERVI O DE MANUTEN O
121. Treinamento em Servi o Te rico e Pr tico Ser ministrado a 250 integrantes da equipe sob orienta o e aplica o por especialistas dos rg os para o desenvolvimento das atividades observando se o que segue a contratada ser respons vel pelo encaminhamento e custeio de transporte dos integrantes de sua equipe conforme cronograma fornecido b a Contratada ser respons vel pelo custeio de loca o de no m nimo 4 quatro salas de aulas com capacidade para at 30 pessoas em cada para realiza o do treinamento te rico pr tico uma para cada rg o com capacidade para comportar os respectivos integrantes da equipe e M dulo II ser realizado em per odo de 10 dez dias e carga hor ria de 8 horas dia e 2 dois coffee break por treinando dia e recursos udio visuais e material did tico c sempre que julgar necess rio a Contratantepoder realizar reciclagem relativa ao M dulo II para todos os integrantes da equipe da Contratada e que desempenham as atividades referentes aos servi os objeto desta licita o visando a manuten o do padr o de qualidade de presta o desses servi os d o treinamento em servi o inicial do quadro de orientadores ter seu conte do definido pelas Unidades e no per odo p s implanta o a Contratada dever promover o rod zio dos integrantes da sua equipe nas diversas atividades dos rg os visando o treinamento de qualifica o como multitarefa f o
122. VdNOd 4 VIVOSI j gt 2 941 viw 9 y 2 k 0 o VOA AVIV LV ar 18 Y VISYNIATY Y V939 VINOSIAIO DOLL VIVOS 2 OHHO O 31V WPLT 4UONCIA zW BE 7 VOVINILSI VIYY 2 YIMHLSNOO VISVNI TV NOD E 2 4 2 OdDILYNINOSA TIVMANO VINYNIATY 1930 VINQSIA 2 ira e INOAVT Eb oayyaanaL VIBOSIAIO E 5 SVISOSIAIO 277 wa 29 VENLVNISSV 3 5 OYQIA 30 1 30 yg 2 OYITVE ZWE 1 3 woa VINTON OYOWA 2 gt HVINCON ul q 1 5 vansa OONVA Si E a gt os 5 5 T VHNIS 477 303882 pva 4 4 5 SIMVIMI E sean EIN LI ad e VIW
123. adequado para fixa o externa em caixa 4 X 2 de ponto de rede sem conector RJ 45 previstos para futura expans o b Espelho externo na cor bege c Deve ter Kit de fixa o completo com conjunto de parafusos 7 PATCH PANEL 24 POSI ES 7 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos conforme projeto patch panels id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 7 2 TIPO DE PAINEL a Painel de distribui o para rack de 19 polegadas com 48 quarenta oito conectores RJ 45 f mea de 8 fios compat vel com Categoria 6 para suporte s aplica es Gigabit Ethernet 7 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a Em cumprimento aos requisitos da norma t cnica TIA EIA 568 B b Conectores frontais de padr o RJ 45 f mea 8 vias em n quel ou prata com revestimento de ouro c Terminais de conex o padr o 110 IDC em bronze fosforizado para condutores de 22 26 AWG Altura de 1 UA adequado para fixa o em rack de 19 polegadas conforme os requisitos da norma TIA EIA 310D Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Identifica o traseira dos conectores de termina o de cabos em codifica o de cores T568 A e T568 B na mesma pe a f Suporte traseiro ou sistema de fixa o traseira dos cabos cable Numera o se
124. ajustando reparando ou substituindo pe as rolamentos conex es compressores resfriados a gua ou ar e demais componentes testando os e assegurando a qualidade t cnica e de seguran a de sua opera o respectiva utiliza o e Instalar m quinas aparelhos sistemas e circuitos de refrigera o em sua unidade testando os e assegurando o seu perfeito funcionamento e Executar servi os de limpeza desobstru o rearranjo de tubula es dutos canaliza es circuitos de refrigera o bem como aqueles de lubrifica o de pe as e componentes de natureza diversa Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 12 6 2 15 FUN O T cnico de Seguran a do Trabalho e Emitir parecer t cnico sobre os riscos exigentes nos ambientes de trabalho bem como orient los sobre as medidas de elimina o e neutraliza o Informar os trabalhadores sobre os riscos da sua atividade bem como as medidas de elimina o neutraliza o Analisar os m todos e os processos de trabalho e identificar os fatores de risco de acidentes do trabalho doen as profissionais e do trabalho e a presen a de agentes ambientais agressivos ao trabalhador propondo sua elimina o ou seu controle Executar programas de preven o de acidentes do trabalho doen as profissionais e do trabalho nos ambientes de trabalho Indicar solicitar e inspecionar equipamentos de prote
125. com maior disponibilidade e viabilizando o aumento em caso de necessidades ou acr scimo de novos servi os bem como na qualidade do servi o com baixo custo Cabeamento da Rede Local Todo o cabeamento estruturado do posto dever ser instalado conforme especifica es do Descritivo de infraestrutura com segmentos e pontos distribu dos nas mesas a partir da rea definida como CPD atendendo a todas as necessidades de rede para dados e voz Equipamentos de Rede Local O backbone das unidades dever o ser formados por 02 dois Switch LAN Backbone n vel 3 e 4 gerenci vel com capacidade de comuta o de 17 Mpps cada um m nimo de 10 portas 10 100 1000 02 Slots com interface GBIC para uplink por Switch possibilitando a implementa o de prioriza o de tr fego aumentando efici ncia de roteamento e seguran a na rede interna sem necessidade de agentes externos Para distribui o de borda dever o ser utilizados Switches LAN Workgroup gerenci veis com 02 portas 10 100 1000BaseT para interliga o com backbone e portas 10 100BaseTX e 24 portas 10 100Base Tx par tran ado cada totalizando no m nimo 240 portas para conex o de esta es todos instalados em racks Os Switches Workgroup dever o estar conectados ao backbone atrav s de cabos UTP do cabeamento estruturado a ser implantado no posto Como reserva t cnica dever estar sendo previsto um Switch LAN Workgroup que dever ficar ativo no CPD para eve
126. com teclado num rico e teclas de fun o c Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 99 System Design Guide d Compatibilidade com o padr o ABNT Variant 2 e Conector do cabo de sinal padr o padr o USB 2 16 MOUSE a Dever ser fornecido 01 um mouse por computador b Mouse tipo ptico c Mouse com 3 bot es sendo 2 para sele o de objetos e 1 tipo scroll para rolagem d Resolu o de no m nimo 400dpi e Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 98 System Design Guide f Conector do cabo de sinal padr o padr o USB 2 17 MONITOR DE V DEO a Dever ser fornecido 01 monitor de v deo por computador b Tipo TFT Thin Film Transistor de Matrix Ativa de 17 polegadas c Tecnologia de tela LCD Liquid Crystal Display policrom tico Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d Resolu o gr fica m nima suportada de 1024 x 768 pixels com dot pitch m ximo de 0 300 mm e Suporte para 16 milh es de cores f Brilho m nimo de 250 cd m2 g Contraste m nimo de 400 1 h Tempo de resposta m ximo de 20 ms 1 Suporte OSD para ajuste de brilho e contraste temperatura de cor usu ria fria quente controle de cor RGB j Ajuste de posi o do gabinete do monitor horizontal e vertical Conector do cabo de sinal padr o DB15 VGA 1 Fonte de alimenta o
127. considere necess rias 9 3 5 ESPECIFICA ES T CNICAS PARA A FISCALIZA O DA QUALIDADE DA PRESTA O DOS SERVI OS DE SUPORTE T CNICO A CONTRATANTE avisar CONTRATADA quando o servi o n o corresponder as expectativas previstas No caso de reincid ncia ser notificada por escrito e mediante protocolo quando ocorrerem as seguintes situa es 9 3 5 1 Atendimento inadequado com o fornecimento de servi os t cnicos n o qualificados ou na incid ncia de faltas graves dentre as quais destacamos a N o realiza o das rotinas de Back up Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os b N o atualiza o da lista de v rus ou demais itens do produto utilizado que resulte na inefic cia do software antiv rus c Manuseio de arquivos vinculados aos sistemas e aplicativos referentes aos servi os disponibilizados sem pr via autoriza o da CONTRATANTE d Acesso e ou divulga o das informa es de posse intelectual da CONTRATANTE e ou dos servi os prestados pela Unidade 9 3 5 1 1 Quando houver a 1 notifica o referente aos sub itens a e b do item 8 3 5 1 ou faltas graves similares as quais ser o previamente avaliadas pela CONTRATANTE a CONTRATADA dever orientar seu Preposto para a readequa o dos servi os t cnicos a serem prestados pelo s funcion rio s da CONTRATADA CONTRATANTE 9 3 5 1 2 Quando houver a 2 notif
128. da rede 1 4 ACESS RIOS PARA CADA TESTADOR a Dever o ser fornecidos todos os acess rios necess rios para utiliza o do testador 1 5 LITERATURA T CNICA a Dever ser fornecido o manual t cnico com todas as informa es sobre o produto com as instru es para configura o e opera o 9 3 REGRAS GERAIS DE MANUTEN O PARA CADA UNIDADE SLA 9 3 1 Requisito de Manuten o e Assist ncia T cnica e Prazos de Reparo parte integrante do escopo de fornecimento de servi os a manuten o preventiva e corretiva de todos os acess rios dispositivos equipamentos sistemas eletr nicos solu o de comunica o de voz e computacional integrantes da solu o proposta bem como o fornecimento de spare parts para que todos os itens da solu o estejam em perfeitas condi es de funcionamento e em conformidade com o Acordo de N vel de Servi o SLA Service Level Agreement para manuten o a seguir 9 3 1 1 Acordo de N vel de Servi o SLA para Manuten o O SLA compreende a solu o total desde o diagn stico ao reparo final ITEM SLA horas Servidor de Rede 4 Microcomputador Impressora Switch Core Switch Workgroup Scanner PABX Ramal Telef nico Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Circuito de comunica o de voz 24 a Diagn stico atr
129. dados na tela e com total vis o das imagens sem incid ncia de luz ou reflexos O teclado e o mouse externos bem como a sa da de impress o dever o ter f cil acesso proporcionando opera o adequada para o usu rio mesmo com as prote es anti vandalismo d A estrutura do gabinete deve ser robusta e est vel de modo a acomodar todos os equipamentos especificados montada em a o tratado contra oxida o composto com outros materiais desde que n o contenha partes internas ou externas em madeira e seus derivados a base deve ser apoiada de forma que n o perca facilmente seu centro de equil brio e tamb m impe a seu deslocamento indevido quando n o fixado ao piso Dever ter possibilidade ou kit para fixa o opcional ao piso e As cores externas do gabinete devem ter acabamento em a o escovado ou pintura prata em ep xi eletrost tica combinando com azul personalizadas com logotipo cujo layout ser fornecido pela Contratante N o ser permitido fixa o de logotipo ou qualquer outra identifica o do fornecedor ou fabricante em qualquer parte externa do gabinete f O gabinete deve ter 02 duas sa das de udio situadas na parte frontal com prote o anti vandalismo sem impedir a sa da do som g O gabinete deve possuir bandejas deslizantes para facilitar o manuseio dos equipamentos porta com fechadura e chave que dever ter ngulo de abertura de forma a permitir a manuten o dos equipamentos e abastecimento
130. de Emerg ncia definido pela Contratante e Fazer divulga es de Campanhas e Eventos sociais culturais promovidos pelas Unidades e Distribuir senhas de retorno em situa es de conting ncias queda de sistema energia etc e Observar a condi o do cidad o para o atendimento preferencial tais como idosos gestantes pessoas portadoras de necessidades especiais conforme previs o legal distribuindo senha espec fica para este fim e Atender os casos de situa o preferencial previsto em lei tais como idosos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os gestantes pessoas portadoras de necessidades especiais que apresentem dificuldades de locomo o e Identificar as situa es de emerg ncia m dica acionando a entidade competente para a presta o do devido socorro e Relatar todas as ocorr ncias e fatos apurados ao respons vel das Unidades e Percorrer todas as reas de atendimento das Unidades abordando todo cidad o e identificando suas necessidades de encaminhamento orientando o corretamente e Estimular o usu rio a manifestar sua opini o sugest o e ou reclama o em formul rio pr prio e Orientar o cidad o no preenchimento de formul rios e Estimular e auxiliar o cidad o na utiliza o dos totens e equipamentos de autoatendimento e Informar ao usu rio sobre o acesso a Internet monitorando o e orientando o sobre a sua
131. de Treinamento cujos conte dos metodologias carga hor ria e demais especifica es s o definidas pela Contratante e descritas a seguir As especifica es t cnicas do Programa de Treinamento para a presta o dos servi os est o definidas por m dulos estabelecidos de acordo com os objetivos aos quais se prop em a popula o a qual se destina e de acordo com as necessidades emergentes 13 1 PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA IMPLANTA O DAS UNIDADES 13 1 1 M dulo I Treinamento Conceitual sobre as Diretrizes e Pressupostos do Programa Durante a fase de implanta o da Unidade ser ministrado a todos os Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os integrantes da equipe que estar o alocados nas Unidades relacionados no item 11 1 Total Geral observando se o que se segue Contratante arcar com as despesas de treinamento dos servidores envolvidos no M dulo I b a Contratada ser respons vel pelo custeio com as despesas de loca o de espa o ou seja um audit rio com capacidade de acomoda o para 350 pessoas c o M dulo I ser realizado em per odo n o inferior a 10 dez dias carga hor ria de 8 horas dia 2 dois coffee break por treinando dia recursos audio visuais TV DVD material did tico como pastas com papel rascunho cronograma de atividades l pis e canetas 13 1 2 M dulo II Programa de
132. de controle da frequ ncia opera o em ambiente Windows ou mais recente Conjunto Conjunt SUBTOTAL DE PONTO ELETR NICO TOTAL DE UNIFORMES E PONTO ELETR NICO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Nota 1 os conjuntos ser o formados por Masculino m nimo de 2 cal as 1 palet 4 camisas de manga curta 2 camisas de manga longa e 2 gravatas Feminino m nimo de 1 saia 2 cal as 4 blusas de manga curta 2 blusas de manga longa 1 blazer Nota 2 em raz o da indefini o dos componentes femininos e masculinos do quadro funcional utilizar os valores m dios dos conjuntos Nota 3 o valor m dio dos conjuntos foi obtido atrav s da m dia aritm tica dos pre os dos conjuntos masculino e feminino Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XV E PLANILHA DE QUANTITATIVOS M NIMOS E PRE OS GERENCIAMENTO DE FILAS PRE O DESCRI O UNIT RIO R Impressora T rmica software incluso Teclado F sico software incluso Teclado Virtual software incluso Terminal de Avalia o Monitor LCD LED 32 software incluso Suporte para Monitor LCD 42 Software do Servidor Gerenciamento de Filas Treinamento Acess rios para Instala o TOTAL GERENCIAMENTO DE
133. de papel na impressora sem dificuldades h O gabinete dever ter guias internos para passagem de cabos l gicos el tricos permitindo a mobilidade dos equipamentos instalados sem que os mesmos fiquem soltos r gua com tomadas no padr o NEMA 5 15R fixadas internamente ao mesmo de modo a Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os suportar a liga o e o consumo de todos os dispositivos instalados 1 Os equipamentos integrantes do totem dever o funcionar corretamente mesmo na sua configura o m xima em temperatura ambiente n o controlada isto sem ar condicionado para isso o gabinete do totem dever ter um sistema de exaust o pr prio com ventila o for ada atrav s de ventiladores instalados internamente com fluxo de ar dirigido para fora do Totem j Dever o existir aberturas frontais para acomodar o teclado e mouse externos evitando vandalismo e sendo em posi o de opera o adequada ao usu rio abaixo da altura do teclado uma abertura frontal com guia para libera o do papel na sa da de impress o sem deixar que o mesmo caia ao ch o k As dimens es do gabinete dever o ser proporcionais a opera o de um usu rio de estatura mediana na posi o em p com largura aproximada de 800mm 1 Dever ser apresentado prospecto com foto do mesmo 4 MICROCOMPUTADOR 4 1 PROCESSADOR a 01 um processador com arqu
134. dever o ser encabe ados com fita de polietileno As laterais do corpo dever o ter fura o a cada 3cm para regulagem das prateleiras e Dobradi as met licas em n mero de 3 em cada porta permitindo abertura de 180 e Fechadura com sistema de travamento simult neo a cada 2 portas e Ponteiras de nylon dotadas de dispositivo para nivelamento para apoio no piso e Puxadores de met licos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ARM RIO ALTO PARA PASTAS SUSPENSAS 800 x 500 x 1600m h AP Descri o Arm rio de madeira com dimens es 800 x 500 x 1600 mm h com 2 portas de abrir revestido com laminado melam nico dotado de 1 prateleira remov vel e 3 suportes para pastas suspensas Componentes e Tampo superior em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e inferior com acabamento post forming boleado a 1800 na parte frontal e Refer ncia de cor Cinza claro acabamento texturizado Formiline ou similar e Os demais topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting na mesma cor e tonalidade do laminado melam nico e Corpo portas e prateleiras em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do laminado melam nico do
135. do Software de Gerenciamento DMI ou WMI que via protocolo SNMP dever disponibilizar o inventario e as sinaliza es de alarmes de falha ao Software de Gerenciamento Windows instalado na Esta o de Gerenciamento b Quando o Agente do Software de Gerenciamento DMI ou WMI instalado na esta o de trabalho for produzido pelo mesmo fabricante do Software de Gerenciamento Windows deve ser informado o n mero de s rie fabricante e n mero do ativo fixo do equipamento em campo edit vel modelo e frequ ncia de clock do microprocessador tamanho total da mem ria RAM tamanho total do disco r gido n mero de s rie do monitor drivers instalados do fabricante da esta o de trabalho vers o da BIOS e do sistema operacional instalado Quando o Agente do Software de gerenciamento DMI ou WMI instalado na esta o de trabalho n o for produzido pelo mesmo fabricante do Software de Gerenciamento Windows deve ser informado o modelo do microprocessador bem como o tamanho total da mem ria RAM e do disco r gido 4 20 QUALIDADE DO EQUIPAMENTO a Dever ser entregue Certificado ou Relat rio de Avalia o de Conformidade emitido por um rg o credenciado pelo INMETRO ou Certificado internacional similar comprovando que o COMPUTADOR e o MONITOR DE V DEO est o em conformidade com as normas de seguran a uso 5 MONITOR TOUCH SCREEN Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energi
136. do monitor de v deo com ajuste autom tico suportando faixa de tens o de 100VAC 240V AC 60Hz e cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos m Gabinete externamente na cor semelhante ao do gabinete da CPU com prote o n eletrost tica com bot es para ligar desligar e de controle digitais bem como indicadores visuais para informar os estados de ligado espera e desligado o Dever o ser fornecidos todos os cabos e acess rios necess rios para o funcionamento do monitor p Conformidade com o padr o de economia de energia EPA Energy Star 2 18 GABINETE DA CPU a Gabinete tipo minidesktop SFF Small Form Factor que permita a utiliza o na posi o horizontal e vertical sem comprometer os componentes internos e o funcionamento do computador b A abertura e fechamento do gabinete da CPU dever ser realizada sem o uso de ferramentas tooless Dever possuir no m nimo 01 baia de 3 gt polegadas Dever possuir no m nimo 01 baia de 5 1 4 polegadas e Dever possuir no m nimo 01 baia interna para disco r gido f Acabamento da chapa do gabinete em micro textura fosca com prote o contra cargas eletrost ticas e corros o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os g O computador deve possuir bot o liga desliga e deve ser desligado por software mantendo pressionado o bot o o qual deve possuir dispositivo de prote
137. dos 2 m dulos constitu do das seguintes pe as e Referencia Esta es de Trabalho ELICON da ELLAN ou similar e 4 203 162 2 Elemento lateral de extremidade H2060 mm 2un e cod4 203 152 2 Elemento lateral de liga o H2060mm e 4 202 105 1 Tampo ajust vel na altura e deslizante P800 x L1200 mm 2 un e 4 208 025 1 Prateleira fixa superior sist mica P500 x 11200 mm 2un e cod4 208 017 1 Prateleira fixa superior padr o P400 x 11200 mm 2un e cod4 208 151 1 Tira da borda para prateleira padr o L1200 mm 2un e cod4 208 061 2 Bandeja extra vel cont nua para teclado L1200 mm 2un e cod 4 208 065 2 Prateleira extra vel para CPU P600 x L1200 mm e 0491 16 106 Calha de 6 tomadas P T Alum nio anodizado 3un Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA GIRAT RIA ALTA CA Descri o Encosto com estrutura em polipropileno injetado estrutural Espuma injetada em poliuretano flex vel com densidade m nima de 40 kg m3 e espessura m nima de 40 mm e com apoio para o dorso lombar Capa de prote o e acabamento injetada em polipropileno texturizado e bordas arredondadas que dispensam o uso do PVC nas bordas Suporte do encosto com regulagem de altura autom tica sem bot es com curso m nimo de de 65 mm em no m nimo 07 est gios fabricado em chapa de a o estampada com acabamento em polipropileno Dimen
138. em Capacita o em Sistemas de Apoio Ser ministrado a 30 participantes da equipe que estar o alocados nas Unidades sob a responsabilidade da Contratada observando se o que se segue a este programa dever ser ministrado por empresa conceituada no mercado para o Curso de Sistemas de Apoio b este programa ter a dura o de 2 dias com carga hor ria de 8 horas e 2 dois coffee break por treinando dia e recursos udio visuais e material did tico 13 2 PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA CADA UNIDADE EM OPERA O 13 2 1 M dulo VIII Treinamento de Integra o p s implanta o ser ministrado a todos os funcion rios que forem alocados nas Unidades ap s o per odo de implanta o em substitui o a outros desligados ou em raz o de poss veis expans es implanta es de novos servi os ou mesmo da instala o de novos rg os da administra o indireta a a Contratada ser respons vel pelo custeio de todas as despesas relativas realiza o deste m dulo inclusive a de encaminhamento e transporte dos funcion rios conforme cronograma a ser fornecido pela Unidade b o Treinamento dever ser realizado basicamente nos moldes do treinamento de implanta o antes no in cio das atividades do integrante da equipe c a Contratada dever promover o rod zio desses novos integrantes da equipe nas diversas atividades dos rg os visando o treinamento de qualifica o como multitarefa 13 2 1 1 A Contr
139. em vinil de recorte eletr nico FIXA O Fita dupla face Servi o PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 gt 2 MM 220 mm 200 mm 110 mm 100 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P20 Placa de Pictograma de Inc ndio FORMATO MATERIAL COR FIXA O existente Hidrante 400 mm x 300 mm Placa em chapa de a o de 1 5 mm de espessura virada tipo tampa com 10 mm de profundidade e placa de a o de 1 5 mm de espessura calandrada com 20 mm de profundidade Pictograma vinil de recorte eletr nico Acabamento em pintura automotiva Buchas parafusos em parede PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 20 mm H 30 mm Hidrante fom 30 mm H 10 mm 1 gua G s Liar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Governo do Estado do Rio de Janei
140. espera com 3 lugares longarinas 86 BA4 Banco de espera com 4 lugares longarinas 126 P BV Banco de vesti rio em madeira 4 P BC Balc o dos Correios P BCC Balc o dos Correios Cadeirantes 1 Balc o do Fetranspor 3 P BM1 Balc o modular de triagem 29 P BM2 Balc o modular com anteparo de vidro 2 P MOBILI RIO LIXEIRAS ACESS RIOS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CONVEN DESCRI O QTD UNIDAD 8060 TOTAL AO gt R R BEI Balc o modular para entrega de documentos 4 P BP Balc o principal 1 BRI Balc o de retirada de documentos 1 Balc o autoatendimento 3 Estante met lica desmont vel 53 Estante V deo Confer ncia 1 GR Guarda roupa de a o um m dulo c 4 portas 66 P BT Bancada de trabalho para manuten o predial 1 CLP Cesto de lixo para papel rea de trabalho 282 P CLL Cesto de Lixo para lavat rio dos sanit rios 12 CLB Cesto de lixo Box Sanit rio 23 LPF Lixeira com pedal Frald rio 1 Lixeira de A o Polido de Piso 9 P P Pedestal para fila com fita retr til 80 P AF Anteparo para fP do de foto 30 P CM Caixa de Manifesta o em acr lico P PC Passa carga Porta folder em acr lico P Governo do Estado do Rio de Jane
141. estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e o painel frontal devem permitir quando justapostas perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas ao painel frontal As mesas ser o fixadas umas s outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura face superior e l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Otopo em um dos lados do tampo com 600mm dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado 1800 encaixado e colado ao aglomerado Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo O pa
142. h selecionar preparar e treinar rigorosamente os integrantes da sua equipe que ir o prestar os servi os observando se as disposi es estabelecidas neste anexo i responsabilizar se por eventuais paralisa es dos servi os causados exclusivamente por parte dos integrantes da equipe da CONTRATADA sem repasse de qualquer nus CONTRATANTE para que n o haja interrup o dos servi os prestados nos termos desta licita o j responsabilizar se pela apresenta o dos integrantes da sua equipe nas quantidades definidas como necess rias em eventuais paralisa es dos transportes coletivos sem repasse de qualquer nus adicional CONTRATANTE para que n o haja interrup o dos servi os prestados instruir os integrantes da sua equipe para que permane am rigorosamente nos locais de trabalho para os quais tenham sido designados aguardando as substitui es conforme escala programada instruir os integrantes da sua equipe quanto s necessidades do cumprimento das Normas Internas e de Seguran a e Medicina do Trabalho m n o divulgar quaisquer informa es a que tenha acesso em virtude dos trabalhos a serem executados ou de que tenha tomado conhecimento em decorr ncia da execu o do objeto desta licita o sem autoriza o por escrito da CONTRATANTE sob pena de aplica o das penalidades previstas em Lei e no Contrato al m do pagamento de indeniza o por eventuais perdas e danos n instruir os integrantes
143. mict rio tendo como refer ncia Decamatic ou similar c d 2570C cromado e Chuveiro el trico tendo como refer ncia Lorenzetti Jet Master blindado ou similar e Porta rolos de papel higi nico pl stico Refer ncia JOFEL ou similar Copa Refeit rio e Bancada em granito tendo como refer ncia cinza Mau ou similar com cuba dupla em a o inox e Torneira de cozinha de mesa com restritor 81 pf Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Dep sito de Material de Limpeza e Tanque em lou a 50x60cm e Torneira de parede Geral e Sif es registros v lvulas e engates dever o ser cromados e Bebedouros el tricos com v lvula reguladora de press o e tanque em a o inox para capacidade de 40 litros e Espelho ao longo dos lavat rios dos sanit rios dever o ser instalados espelhos de cristal com espessura de 3mm e altura de 90cm e Dispenser para papel higi nico e papel toalha e Saboneteira para 500 ml de sabonete l quido e Cabide para os boxes com acabamento cromado 6 3 2 INSTALA ES HIDR ULICAS As instala es hidr ulicas dever o estar em conformidade com as normas pertinentes Dever ser prevista uma reserva de consumo que abaste a as Unidades por at dois dias quando da interrup o de fornecimento pela concession ria e ainda dever ser previsto ponto para alimenta o externa caminh o pipa A pa
144. mm Bebedouros Telefones 3200 mm 2400 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P15 T tem Informativo Tempor rio FORMATO 1800 mm x 900 mm MATERIAL T tem estruturado internamente por perfil INFORMA ES U de a o carbono e revestido par chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura Acr lico tranparente de 6 mm de espessura fixado por parafusos alastadores de a o Acabamento em pintura automotiva FIXA O No ch o por buchas parafusos PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Acrilico transparente de 6 mm de espessura fixado por parafusos e afastadores de a o 50 mm 30mm Base do t tem estruturado internamente por perfil U de A o carbono e revestido porchapas de a o de 1 5 mm de 900 mm espessura Pintura automotiva mm 10 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P16 Placa A rea Localizada de Triagem FORMATO 400 mm x 900 mm MATERIAL Placa a rea estruturada intemamente por COR FIXA O perfil U de a o carbono e revestido por chapas de a o de 15mm de espessura Placa de a o de 1 5mm de espessura calandrada com fechamento supe
145. monitor de v deo padr o DB15 VGA port com o conector externo na cor azul quando a controladora de v deo for on board 01 porta da interface de rede padr o RJ45 com conector externo na cor preta quando a interface de rede Ethernet for on board 2 8 INTERFACE DE REDE a No m nimo 01 uma interface de rede por computador b Padr o PCI on board ou placa de rede c Interface de rede padr o Gigabit Ethernet d Dever operar automaticamente nas velocidades de comunica o de 10Mbps ou 100Mbps ou 1000Mbps bem como no modo full duplex Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Compatibilidade funcional e operacional com os padr es IEEE 802 3 para 10baseT Ethernet IEEE 802 3u para 100baseTX Fast Ethernet e IEEE 802 3ab para 1000baseT Gigabit Ethernet f Dever o possuir recursos de Wake on LAN WOL e PXE 2 9 CONTROLADORA DE V DEO a 01 uma controladora de v deo por computador b Padr o PCI Express ou superior c Controladora com capacidade para controlar no m nimo 1 monitor de v deo compat vel com padr o SVGA ou superior e compat vel com o monitor ofertado d Tipo de mem ria SGRAM ou DDR ou superior e Tamanho de mem ria de v deo de no m nimo 128MBytes com mecanismo de aloca o din mica ou n o da mem ria RAM do sistema Caso a aloca o seja efetuada de forma din mica o mesmo dever permitir que
146. na data de entrega da proposta 1 2 PROCESSADOR a 01 um processador com arquitetura Core 13 e mem ria cach L2 integrado processador b A frequ ncia de clock dever ser no m nimo de 3 06GHz para processador proposto com controlador de mem ria externo ou no m nimo de 2 0GHz para processador proposto com controlador de mem ria embutido no processador c Mem ria cach L2 de no m nimo 256 KBytes d Velocidade do barramento de comunica o com o restante do sistema dever ser no m nimo de 533MHz e O processador deve implementar mecanismos de redug o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior e dever possuir controle autom tico para evitar superaquecimento que possa danific lo 1 3 MEM RIA RAM a Dever o ser fornecidos no m nimo 2GByte de mem ria RAM por computador configurada para operar em canal duplo dual channel b Barramento de mem ria DDR2 capaz de operar com dois canais simult neos DDR2 Dual Channel No m nimo do tipo DDR2 de 533 2 ou superior Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 4 CIRCUITOS INTEGRADOS DE CONTROLE AUXILIAR DO PROCESSADOR CHIPSET a O chipset dever suportar velocidade do barramento de comunica o com o processador de no minimo 533MHz de acordo com o processador ofertado b O chipset dever suportar no m nimo me
147. o ou AGP on board ou placa controladora de v deo c Tipo de mem ria RAM SDRAM ou SGRAM ou DDR Tamanho de mem ria de v deo de no m nimo 8MBytes exclusivo para v deo e Resolu o gr fica de 1024 x 768 pixels 3 11 CONTROLADORA IDE OU SATA PARA DRIVES PTICOS a 01 uma controladora IDE ou SATA para controle de drives pticos b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 100MBytes s ou superior 3 12 CONTROLADORA DE DISCO R GIDO a No m nimo 01 uma controladora suficiente para controlar os discos r gidos b A controladoradever possibilitar a implementa o de espelhamento de discos r gidos RAID 1 c Padr o PCI on board ou placa controladora PCI X ou superior d Padr o SATA ou SAS ou superior e Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes por segundo por canal 3 13 DISCO R GIDO a No m nimo 02 dois discos r gidos por computador b Tipo n o hot pluggable ou hot pluggable c Disco r gido no m nimo padr o SATA ou SAS ou superior d Capacidade m nima de armazenamento por disco de 1TBytes e Velocidade de rota o minima de 7 200rpm de transfer ncia de dados de no m nimo 300MBytes por segundo 3 14 UNIDADE DE LEITURA DE DVDROM a No m nimo 01 uma unidade de leitura de DVDROM por computador b Tipo interno ao gabinete c Taxa de transfer ncia de leitura no m nimo de 8X para DVDROM e 24X para CDROM Governo do E
148. o de modo que as pe as verticais e o painel frontal estejam 250 mm aproximadamente de um dos lados do tampo permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e o painel frontal devem permitir quando justapostas perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas ao painel frontal As mesas ser o fixadas umas s outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o de 0 8 mm de espessura na face superior e inferior e l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro ou areia Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado e um dos lados do tampo com 1200 mm junto ao usu rio da mesa dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado 1800 encaixado e colado ao aglomerado Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de
149. o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 4 2 TIPO DE TOMADA a Tomada para ponto de rede com conector RJ 45 f mea de 8 fios e espelho para embutir em caixa 4X2 para suporte s aplica es Ethernet Fast Ethernet e Gigabit Ethernet 4 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a No m nimo 01 um conector frontal de padr o RJ 45 f mea 8 fios Categoria 6 b Deve ser adequado para ponto de rede RJ 45 f mea de 4 pares de fios UTP categoria 6 a ser fixado em caixa padr o 4 X 2 c Repetitividade de encaixe do conector de no m nimo 500 quinhentas vezes Kit de fixa o contendo porcas parafusos arruelas apropriadas e Espelho externo na cor bege f Em cumprimento aos requisitos da norma t cnica 568 5 TOMADA RJ 45 F MEA PARA EMBUTIR PARA O SISTEMA DE FILAS 5 1 Todas as tomadas do sistema de filas dever o seguir os padr es descritos para infraestrutura serem compat veis com o sistema proposto 6 ESPELHO CEGO PARA TOMADA RJ 45 6 1 QUANTIDADE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os a Dever o ser fornecidos de acordo com o projeto espelhos cegos para caixas que n o tenham tomada RJ 45 id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 6 2 TIPO DE ESPELHO a Deve ser
150. o Administrativa das Unidades fun o desempenhada pelo Gerente Administrativo dever possuir a seguinte qualifica o capacita o e Forma o Superior Completa e Experi ncia profissional em n vel de chefia em empresas de presta o de servi os e Bons conhecimentos pr ticos e das respectivas legisla es que envolvem as reas de finan as administra o trabalhista administra o de contratos contrata o de presta o de servi os programa de qualidade e gest o de pessoal e Habilidades pessoais em lideran a e gest o de pessoas e Conhecimentos de Aplicativos Windows Word e Excel e em Sistemas espec ficos de Gest o e Controle Administrativo Financeiro Registro e Controle de Ponto de Pessoal etc 12 5 3 O respons vel pela Coordena o de Manuten o Predial das Unidades dever possuir a seguinte qualifica o capacita o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Forma o Superior Completa e Experi ncia profissional em n vel de chefia em empresas de presta o de servi os e Bons conhecimentos pr ticos e das respectivas legisla es que envolvem a rea de gest o predial condom nio administra o de contratos contrata o de presta o de servi os e gest o de pessoal e Habilidades pessoais em lideran a e Conhecimentos de Aplicativos Windows Word e Excel e em Sistemas espec fic
151. o de 2 via de conta 2 Altera es de nomes endere os 3 Den ncias informa es gerais NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o verificar se atende aos pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a senha NO ATENDIMENTO 1 Receber o cidad o verificar qual o servi o proceder conforme rotina pr pria AUTOATENDIMENTO 1 Totem para impress o de segunda via de contas 100 80 NUCLEO EMPRESARIAL CBMERJ 1 Emiss o de laudos de exig ncia pra abertura de empresas 2 Certificado de aprova o Taxas de inc ndio 3 Orienta o empres rios NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a senha NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 20 40 N CLEO EMPRESARIAL IPEM 1 Orienta o aos empres rios 2 Servi os diversos NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a senha NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas e 60 120 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense proceder conforme rotina pr pria NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o ver
152. o de refrigera o Bons conhecimentos de manuten o de ar condicionado de instala es el tricas Habilidade no trato social Boa flu ncia verbal 12 5 15 O t cnico de Seguran a do Trabalho repons vel pelas atividades de Seguran a de Trabalho Higiene e Sa de Ocupacional subordinado Supervis o Administrativa das Unidades dever possuir a a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau t cnico e especializa o em seguran a do trabalho e 18anos ou mais e Experi ncia m nima de 1 um ano em seguran a do trabalho e Bons conhecimentos de seguran a no trabalho higiene e sa de ocupacional Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 16 A Secret ria respons vel pelas atividades da rea de Secretaria subordinada ao Gerente de Atendimento das Unidades dever possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau T cnico de Secretariado completo ou equivalente e 18 anos ou mais e Bons conhecimentos de inform tica e digita o dos Aplicativos Windows Word e Excel e Experi ncia em atividades administrativas e Bons conhecimentos de arquivo follow up atendimento telef nico reda o de atas pautas correspond ncias etc e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 17 O T cnico de Almoxarifado respons vel pelas atividades da rea de Almoxarifado da Unidade subordinada Supervis o Administrativa das Unidades dever
153. para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e em um dos lados do tampo com 1000 mm junto ao usu rio da mesa dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado a 1800 encaixado e colado ao aglomerado e Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5 mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95 mm dimens es 100 x 75 mm com aberturas previstas para 4 tomadas de el trica em uma das calhas e 2 tomadas de l gica telefonia na outra e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95 mm sobrepostas duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada Os apoios no piso dever o ser atrav s de pontei
154. para processador proposto com controlador de mem ria externo ou no m nimo de 2 0GHz para processador proposto com controlador de mem ria embutido no processador Mem ria cach L3 de no m nimo 3MBytes d Velocidade do barramento de comunica o com o restante do sistema dever ser no m nimo de 533MHz e O processador deve implementar mecanismos de redug o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior e dever possuir controle autom tico para evitar superaquecimento que possa danific lo 5 3 MEM RIA RAM Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d Dever o ser fornecidos no m nimo 4GByte de mem ria RAM por computador configurada para operar em canal duplo dual channel e Barramento de mem ria DDR2 capaz de operar com dois canais simult neos DDR2 Dual Channel f No m nimo do tipo DDR2 de 533 2 ou superior 5 4 CIRCUITOS INTEGRADOS DE CONTROLE AUXILIAR DO PROCESSADOR CHIPSET f O chipset dever suportar velocidade do barramento de comunica o com o processador de no minimo 533 de acordo com o processador ofertado O chipset dever suportar no m nimo mem ria RAM do tipo DDR SDRAM com frequ ncia igual ou superior a 400 dever ser capaz de operar com dois canais simult neos dual channel memory h Poder opcionalmente possuir controladora IDE padr o
155. press o na mesma cor do tampo Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e laminado melam nico de baixa press o na face inferior e Refer ncia de cor L 139 Platina acabamento texturizado Formiline ou similar e em um dos lados do tampo com 2400mm junto ao usu rio do balc o dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado a 180 encaixado e colado ao aglomerado Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em aglomerado com 18 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 535mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Calhas em chapa de a o n 20 0 95mm dimens es 70x75mm com aberturas previstas para 4 tomadas de el trica em uma das calhas e 4 tomadas de l gica telefonia na outra com fura o universal e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95mm sobrepostas
156. programa dever contemplar o Treinamento para o Sistema de Gerenciamento de Filas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 13 1 3 M dulo III Programa de Treinamento Comportamental de Qualidade no Atendimento ser ministrado a todos os integrantes da equipe que estar o alocados nas Unidades relacionados no item 11 1 Total Geral por empresa ou entidade especializada e de qualidade reconhecida nesse mercado para tanto a empresa e ou entidade que vier a prestar este servi o dever apresentar atestado de qualifica o de no m nimo dois clientes sob a responsabilidade da Contratada observando se o que se segue a a Contratada ser respons vel pelo custeio de todas as despesas relativas realiza o deste m dulo sendo o custeio de encaminhamento e transporte obrigat rio apenas em rela o sua equipe conforme cronograma a ser fornecido pelas Unidades b o M dulo ter a dura o de 2 dois dias e carga hor ria de 8 horas totalizando 16 horas em 05 salas com at 30 pessoas em cada e 2 dois coffee break por treinando dia e recursos udio visuais e material did tico c para o treinamento comportamental dos Supervisores Total Geral dever ter seu conte do conforme especificado no item 12 3 13 1 4 M dulo IV Programa de Treinamento para uso do desfibrilador Ser ministrado a 30 participantes da equipe qu
157. reincid ncia da mesma ocorr ncia 3 vez a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia d havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 4 vez a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa a prevista na al nea anterior e havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 5 vez ou mais a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 2 dois por cento do valor Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa as previstas nas al neas anteriores sem preju zo de a crit rio da CONTRATANTE ser promovida a rescis o do contrato e aplica o das penalidades decorrentes 12 9 4 Omiss o no atendimento ao usu rio por conduta inadequada dos integrantes da equipe da CONTRATADA seja por aloca o deficiente de contingente seja por ignorar a presen a ou a solicita o do cidad o usu rio aa CONTRATADA ser advertida mediante notifica o da CONTRATANTE para adequa o dos servi os executados em desconformidade de modo a promover as devidas substitui es orienta es e ou penaliza es dos integrantes da
158. sa da dever informar a Tens o entre fase neutro Corrente Pot ncia total por fase Temperatura Freq ncia de opera o Estabilizador Al m disso dever apresentar um gr fico com percentual de carga atual por fase Dever Permitir tamb m o acesso ao log de 959 eventos com data hora e descri o do evento Servi o de envio de e mails SMTP Dever conter avisos sobre alarmes ocorridos no Estabilizador sendo que quando ocorrer os seguintes eventos no estabilizador o Software dever avisar ao usu rio atrav s de mensagens autom ticas e Estabilizador ligado desligado e Sobrecarga na sa da carga acima da sua capacidade nominal e Bypass ativado desativado e Temperatura interna alta e Funcionamento normal Dever enviar traps SNMP para no m nimo 12 endere os IP e permitir ao usu rio selecionar quais dos seguintes eventos deseja habilitar notifica o Sobrecarga na sa da carga acima da sua capacidade nominal Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Bypass ativado e Falha interna do estabilizador e Monitora o via browser HTTP com possibilidade de prote o por senha Aplica o Como elemento de transi o entre a rede da concession ria e a rede estabilizada Ele ser interposto entra as duas redes Utiliza o de acordo com projeto Refer ncia Comercial BK No Breaks e Est
159. serem atendidas quando da escolha do im vel 5 2 1 TIPOS DE EDIFICA O O im vel oferecido para a instala o das Unidades poder ser uma edifica o isolada ou seja im vel com uso exclusivo para esta finalidade uma rea dispon vel em edifica o que abrigue diversos usos tais como centros edif cios comerciais 5 2 2 DIMENSIONAMENTO PARA CADA UNIDADE As Unidades dever o ter rea m nima de 4 500m e m xima de 5 500m observadas as seguintes ressalvas nas Unidades instaladas em centros comerciais poder o ser descontadas deste m nimo as reas que eventualmente possam estar fora da Unidade conforme descrito no item 6 1 PROGRAMA ARQUITET NICO n o est o computadas neste valor m nimo as reas t cnicas subesta o casa de m quinas do ar condicionado etc Y ser o admitidas edifica es com mais de 5 500m desde que a rea excedente possa ser totalmente isolada atrav s de fechamentos adequados alvenaria pain is de concreto etc 5 2 3 N MERO DE PAVIMENTOS Tendo em vista a facilidade de acesso circula o de p blico e de funcion rios as Unidades dever o ser implantadas obrigatoriamente em um nico pavimento observadas as seguintes recomenda es v destinada ao atendimento de p blico dever ser instalada obrigatoriamente em um nico pavimento SLDS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind
160. setor ANEXO 6 D do item 6 5 do Sum rio do ANEXO 1 e descendo atrav s de eletrodutos at as canaletas existentes nas mesas e divis rias No caso de Unidade instalada em edifica o que abriga diversos usos tais como shoppings centers e edif cios comerciais suas instala es dever o ser independentes de maneira a permitir a manuten o a qualquer momento As diretrizes para as instala es el tricas encontram se nas ESPECIFICA ES T CNICAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os INSTALA ES HIDR ULICAS GUA E ESGOTO dever o contemplar prioritariamente dois aspectos importantes economia de gua e o grande volume de pessoas que dever o transitar diariamente pelas Unidades COBERTURA a cobertura da edifica o dever receber especial aten o com rela o estanqueidade solidez e capacidade de isolamento t rmico FORRO o forro da edifica o quando existir dever atender de modo especial para grande quantidade de elementos grelhas dutos de ar condicionado pain is de comunica o visual etc ACABAMENTOS os acabamentos serem adotados dever o ser compat veis com reas de grande demanda de p blico e de f cil manuten o estando estes relacionados nas ESPECIFICA ES T NICAS 6 RECURSOS F SICOS PARA CADA UNIDADE 6 1 PROGRAMA ARQUITET NICO O programa arquitet nico referente a cada
161. simplex e 50 ipm duplex a 200 dpi e Dever permitir velocidade de escaneamento colorido de 25 ppm simplex 50 ipm duplex a 150 dpi f Resolu o ptica m nima de 600 dpi pontos por polegada g Dever possuir alimentador autom tico de folha ADF com capacidade para no m nimo 50 cinquenta folhas h Dever permitir 256 duzentos e cinquenta seis tons de cinza para digitaliza o 1 Suportar ADF tamanho de 5in X 3in at 8 51 x 14in j Dever fornecer os drivers ISIS e TWIN k Dever possuir compatibilidade de hardware com microcomputador PC 1 Dever possuir interface padr o USB 2 0 ou superior Tens o de alimenta o de 110VAC a 60 Hz 10 n Dever ser fornecida 01 uma controladora por scanner p Dever possuir compatibilidade de hardware com microcomputador PC e controladora interna do scanner capaz de atingir a velocidade de escaneamento do equipamento 2 4 SOFTWARE PARA TRATAMENTO DE IMAGEM a Dever ser fornecida uma licen a para cada equipamento b Dever o ser fornecidos todos os softwares necess rios ao tratamento de imagem de documentos e para o pleno uso do equipamento c O programa dever permitir a gera o de arquivos nos formatos TIFF de p gina nica e multi paginado PDF e JPEG d Dever permitir sele o onde as imagens ser o gravadas e Dever permitir separa o autom tica de documentos e lotes de documentos f Dever permitir d
162. sua equipe restabelecendo o atendimento aos cidad os nos termos estabelecidos neste Edital b havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 2 vez a CONTRATADA ser novamente advertida pela CONTRATANTE para que n o se verifique nova ocorr ncia da mesma natureza adequando os servi os s exig ncias previstas neste Edital promovendo inclusive treinamento reciclagem e demais orienta es dos integrantes da sua equipe c havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 3 vez a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia d havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 4 vez a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa a prevista na al nea anterior e havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 5 vez ou mais CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 2 dois por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa as previstas nas al nea anteriores sem preju zo de a crit rio da Contratante ser promovida a rescis o do contrato e aplica o das penalidades decorrentes 12 10 RELAT RIO DE OCORR NCIAS 13 TREINAMENTO Todos os integrantes da equipe alocados nas Unidades ser o submetidos aos Programas
163. utiliz veis simultaneamente b Banda de empilhamento com capacidade de no m nimo 32 Gbps c Localizadas no painel traseiro do switch d Implementa o da pilha em topologia anel com conting ncia falhas e A pilha dever comportar se como uma nica entidade ativa de rede com nico endere o IP para configura o 1 8 ACESS RIOS PARA CADA SWITCH a Cabo console b Cabo para fonte de alimenta o de energia el trica c Cabo de no m nimo 50 cinquenta cent metros para empilhamento uso exclusivo blindado d Kit para montagem em rack de 19 polegadas 1 9 RECURSOS INTEGRADOS a Dever ser fornecida a vers o mais recente do software interno do switch b Capacidade de endere amento de no m nimo 12 000 doze mil endere os Controle de fluxo de dados segundo o padr o IEEE 802 3x em full duplex Configura o de no m nimo 1 000 mil VLANSs est ticas ativas segundo o padr o IEEE 802 1Q e Suporte a quadros Ethernet extensos de 9 kbytes jumbo frames f Classifica o marca o e prioriza o de tr fego segundo o padr o IEEE 802 1 g Classifica o marca o e prioriza o de pacotes IP utilizando DSCP Differentiated Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Services Code Point ou ToS rewrite Type Of Service h No m nimo 4 quatro filas de prioridade por porta 1 Impleme
164. via 24 via ou continua o e Conferir os dados e entregar os documentos prontos ao cidad o e Auxiliar nas diversas atividades referentes a eventos sociais espec ficos e Orientar o cidad o no preenchimento de formul rios e Informar ao usu rio sobre o acesso a Internet monitorando o e orientando o sobre a sua utiliza o bem como o controle de tempo de uso 12 6 1 2 Recep o Orienta o e Informa o ao cidad o e ao empres rio e Informar e orientar ao usu rio sobre os servi os prestados na Unidade e Orientar o usu rio quanto previs o do tempo de espera e Recepcionar triar nos rg os para verifica o de pr requisito e documenta o apresentada pelo cidad o condi o de conserva o e validade dos documentos apresentados observando a legibilidade rasuras manchas partes faltantes estado da plastifica o orientando o quanto necessidade de obten o de 2 via quando for o caso e distribuir senhas para o atendimento e Auxiliar nas pesquisas de ndice de satisfa o dos usu rios realizadas periodicamente nas Unidades e Orientar filas e as chamadas das senhas e Orientar o usu rio nas situa es de conting ncia quanto previs o de tempo de espera e ou marca o de retorno e Orientar o cidad o em eventuais situa es de conting ncias que exijam a evacua o das Unidades e ou deslocamentos da popula o para outras depend ncias das Unidades considerando o Plano de A o
165. 0 01 P06 2 Letreiro de Fachada 01 P07 Placa A rea Direcional 620 x 2300 08 08 Placa A rea Localizada de rg o 400 x 1600 33 09 Placa Localizada de Sanit rios 400 x 300 10 10 Placa Perpendicular de Sanit rios 420 x 280 02 P11 Placa A rea Localizada de Informa es 400 x 1600 01 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PRE C DIGO PRODUTO as QTDE TOTAL R R P12 Balc o de Informa es Gerais 8000 x 3200 01 PIZA Balc o de Informa es Gerais 3950 x 400 01 P12B Balc o de Informa es Gerais 2700 x 400 01 P13 Adesivo Balc o de Recep o 150 50 P14 Placa A rea Corredor Sanit rio 400 x 900 06 15 Totem Informativo Tempor rio 1800 x 900 01 16 Placa A rea Localizada de Triagem 400 x 900 12 17 Identifica o de Mesa 1000 x 100 180 P18 Placa Localizada de Salas 275 x 300 35 19 Placa de Servi o 110 x 220 25 P20 Placa de Pictograma de Inc ndio 400 x 300 20 P21 Placa de sa da de Emerg ncia Escape 400 x 900 06 P22 Totem de Sugest es 2200 x 600 01 P23 Placa Proibido Fumar 200 x 200 10 P24 Placa Proibido Filmar e Fotografar 200 x 200 08 P25 Totem Black Light de 2 vistas 6000 x 2000 01 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PRE O C DIGO PRODUTO ME
166. 0 x 1600 mm h 119 P AR Arquivo para documentos 500 x 1230 x 710mm 14 P APa Arm rio alto para pastas suspensas 800x500x 1600mm 6 P AB Arm rio baixo 800 x 500 x 730 mm h 61 P a de trabalho 1400 x 800 x 1200 x 600 x 730 mm 8 PC ET3 o de trabalho 1300 x 700 x 1200 x 600 x 730 mm 25 P Mesa de trabalho 1400 x 800 x 730 mm 31 Mesa de trabalho 1200 x 700 x 730 mm 101 P ME4 Mesa de trabalho 1000 x 800 x 730 mm 70 5 Mesa de apoio 800x700x730mm 52 ME6 Mesa de apoio 800x600x730mm 49 P Mesa de cadeirante 1200x700x850mm h 2 P MES Mesa para refeit rio 1500 x 800 x 730 mm 10 P MR4 Mesa de reuni o d 1200x730mm h 1 MOBILI RIO CADEIRAS APARADORES RACK BANCOS BALC ES ESTANTES GUARDA ROUPAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CONVEN DESCRI O QTD UNIDAD 11 TOTAL AO E E 10 R R MRR8 Mesa de reuni o retangular 2400x1000x730mm h 1 1 Cadeira girat ria baixa com rod zios 35 P CA Cadeira girat ria alta 38 P CB Cadeira girat ria baixa com bra o 246 P Cadeira sobrepeso 6 P CR Cadeira para refeit rio 48 P CP Cadeira fixa com prancheta 43 P CF Cadeira fixa 191 P AG Aparadores em granito 3 P CPD Rack vertical para CPD 2400 x 800 x 2060 mm 1 Banco de
167. 00 mm 200 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P27 Cord o e Crach de Identifica o FORMATO 100mm X 70mm MATERIAL gt Tamanho do crach 85x60mm O nome do integrante da equipe ser escrito em letra mai scula na Fonte Poum Arial em negrito na cor preta e tamanho 1 lt A RIO lt lt dla do nome do integrante da equipe atividade como exemplo de ATENDIMENTO ser escrita em letra mal scula na Fonte Arlal cor vermelha tamanho 12 gt O nome e a atividade devem estar distantes da margem esquerda entre 6 e 7mm O espa o reservado para a foto de 25x32mm e estar 5 da margem direita e 7mm da margem inferior O logotipo do Governo do Estado estar alinhado com a parte inferior da foto Os logotipos das empresas parceiras variam um pouco nos tamanhos e nas dist ncias das margens devido ao fato de que eles devem ser 50 cinguenta por 100mm cento menores que o logotipo do Governo do Estado do Rio de Janeiro e n o apresentam os mesmos tamanhos A cor do pl stico ser branca Acess rio cord o de crach COR Impress o 4 0 PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 40 L
168. 000W 65 W 220 V 0 1 Foto 250W 154 W 220 0 2 5 SNIS OQNVA OHN3S30 sosid eibojodi ep VdNOd OlY OSId 3380 1 2 00 005 VOVNIXOYAV VIYY TT 1 263 nas INOAVT NO 3LMINVHO Y e Fi 5 02 OLNANVNOIOWIS3 E a 3 22 4 LA on OLNZAVNOIOVIS3 25 E S 3 3 7 5 5 O MTY Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SOSId SOU VIDOTOdIL 99 OX3INV Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 7 MOBILI RIO PARA CADA UNIDADE 7 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE A quantifica o do mobili rio necess rio para a implanta o das Unidades foi feita com base nos desenhos constantes das fichas ANEXO 6 e em estimativas feitas para as unidades de dimensionamento semelhante e n o inclui estimativa de reserva t cnica O layout espec fico elaborado para cada Unidade poder sofrer altera es em rela o a essa estimativa uma vez qu
169. 1 um programa por scanner b O programa dever ser fornecido em m dia CD ROM c O produto a ser fornecido dever ser um utilit rio de captura e tratamento de imagem em sistema de scaneamento para microcomputador monousu rio 1 4 ACESS RIOS PARA CADA SCANNER a Dever o ser entregues com cada produto todos os cabos e conectores necess rios para o funcionamento do equipamento 1 5 LITERATURA T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 2 SCANNER ALTA VELOCIDADE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 1 CONDI ES GERAIS a Dever o ser fornecidos Scanners de mesa de alta velocidade novo sem uso anterior Todos dever o ser id nticos dentro do seu tipo e sem uso anterior 2 2 TIPO a Dever ser do tipo digitalizador de alta velocidade Colorido com tecnologia de sensor de imagem tipo CCD dual charge copled device 2 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a Dever ser fornecida 01 uma unidade de leitura por scanner b Modelo duplex frente e verso possuir flat bed c Permitir realizar digitaliza o de formatos A8 Carta A4 e Legal d Dever permitir velocidade de escaneamento monocrom tico de 25 ppm
170. 1 5 mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95 mm dimens es 60 x 75 mm com aberturas previstas para 4 tomadas de el trica em uma das calhas e 2 tomadas de l gica telefonia na outra e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95 mm sobrepostas duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada Os apoios no piso dever o ser atrav s de ponteiras de nylon dotados de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95 mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observadas pelo lado frontal das mesas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ARQUIVO PARA DOCUMENTOS 500x1230x710mm Descri o Fich rio de a o 5x8 com gavetas e fechadura simult nea com sistema telesc pi
171. 2 opejduejuoo Jas apepiun 580 HINSLSNOD Y 00 1 253 395 OHHOS O 31 tp V Z 4 OYQIA 2 02 153 VISA WOO YASIN VISOSIAIO ODILYN3NOS3 08 2 4 VINYNINTV YAW V939 VINQSINA INOAVI 2 wp y Eb _ VXIVA VOTO 5 25 SVISOSIMO 77 OLNV vva 2 Y NLYNISSY Vd ___ 5 3 30 OY daLNV E SOLNINNDOA ag o viva Oyo we 28 5 o E o 9 WOD EVINCON OYOTVA 2 49 O So ua SE an 5 vanisa ONSYILS3A ODNVS ABES A a WHN3S 30 TINlvd VW3483 ODNVE TT SsINVINTE 0310003838 YS3dS3 OONVB man 5 5 2 00550 gt 3 A VISVHDO LOS OHVAILNV 2 5 VRIQIVBIS 3 SENT EN EN a GEN Y gt 47 2 001180 04 vela vo 49 co mol cmo el ro 3 Mol SIVLIDIO VYYd 0 noova do gt gt 8
172. 253 0041 0 5 v 2 0 ld e sojuod Jas Luoz Y 580 gt arv1 HIMALSNOD VIHYNIATY V939 VIYOSINO vovo OYYO4 O 31Y ants Noo Y VIENA TV KGS UISA UAN ODILYN3NOS3 Wa VISVNINTY 939 VIVQSIANIO INOAVT 2 4 E owain SVISOSIAIA OLNIWIONILV OLNV OVITVE VANLVYNISSY DIOdV _ 1 E o N o 3 E 3 os 28 2 5 Sm TT 5 6 3 3 a 30 WOO 2 E SOLNINNDOG 30 ag SE v vd oyo Tva 28 12 e lt Z ORGIA 30 OYVIILNV f o 2 NOS HVINCON OVO VB zwa end cm el 3 o 30 YVINCON OYITVS Wa L S 2 TREE ENE E OleiyLLS3A E o Sauvo F ma Aima Eme E 3 VHN3S 95 vazes300Nva 1 e e 01 o 9 ra E 5 051009383
173. 2an VOLTS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os tomada comum Fone Fax el 1 110 tomada comum 250 VOLTS 2 8 220 Maq Xerox 5000 W 5000 VOLTS 04 2 0 Mag Fotogr fica c 2 tomadas 110 estabilizadas e 1 5 VOLTS tomada comum Cafeteira 6000 2 01 6 00 2 VOLTS i 110 Freezer 1000 W 330 VOLTS 01 0 3 REFEIT RIO 110 Geladeira 1000 W 120 VOLTS 02 2 0 110 Micro ondas 1400 W 1400 VOLTS 03 4 2 A 110 Tomadas cozinha 1000 W 600 VOLTS 04 2 4 220 Moto esmeril 5000 W 1000 VOLTS 1 1 0 MANUTEN O Tomadas de apoio 5000 W 600 a 6 3 60 PREDIAL 110 Tomadas de apoio 1000 W 600 VOLTS 4 2 40 220 Tomadas de apoio 5000 W 600 VOLTS 1 0 60 220 Bebedouro 1000 W 400 VOLTS 2 2 4 Tomada frald rio 110 banheiros dep sitos 1000W 30 VOLTS 1 29 DIVERSOS 220 Chuveiros el tricos 4500 W 4500 VOLTS 4 18 0 110 LCD s 1000 W 250 VOLTS 26 6 5 220 Tomada de apoio 1000 W 1000 VOLTS 16 16 0 SALA Detran 11 DIC 100 amperes circuitos 2 E i 5 IMPRESS O e circuitos Habilita o c 220 V Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Governo do Estado do Rio de Janeiro COPIADORA FOTO Copiadora 5000W 1230 W 120 V 2 5 1
174. 3 o E 5 Ea io ES 92111 o di t s vag vesina E VOA AVIVILV y 1 263 2 BINHLSNOO Y Vi3VN3A TW Y 31V V939 pu LU 02 802 VOVNILSI 1 ds 2 40 pa L S YINYISNOD V VIBVNI TV Woo VESIN 1 A OOILLVN3NOSW3 2 2 Eh TIVMAYO VOO VINQSINA INOAVT Es mm i 6 OGVHZdINAL VXIVS V939 VIBQSIAIO 1 O 0 E E 8 SVISQSIAO A o 7771 OS O gt 3 5 OLNVOYOTW8 wal No 8 E E VENLVNISSV 771 3 30 WO9 SOLNINNDOA VOZHINS 39 pb 24 a oyo va zwa 138 1 O Q Sa 8 E 95 MOD OYITVE 2 zwa TES y O q Ex hi O S 5 OYI1V8 Ll H 0 all le 5 vanas E DINYILSIA OONVS a po O O N Mo SIVOM A E E E VHNAS conva ma TT ji g 5 SINOM E LS 5 5 2 ounoozeza VA JAS ev
175. 3 5 CIRCUITOS INTEGRADOS DE CONTROLE AUXILIAR DO PROCESSADOR CHIPSET a O chipset dever suportar velocidade do barramento de comunica o com o processador de no m nimo de 800MHz ou taxa de transfer ncia de 6 4GB s b O chipset dever suportar no m nimo mem ria RAM do tipo DDR2 ECC com freq ncia igual ou superior a 400MHz c Controlador de mem ria dever suportar corre o de erro de 1 bit e detec o de erro de 2 bits ECC d Barramentos de comunica o baseados nos padr es PCI PCI X ou superior e Dever suportar canal IDE padr o ATA com pelo menos 1 canal f Dever implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior 3 6 BIOS a O BIOS dever ser do tipo Flash Memory utilizando mem ria n o vol til e eletricamente reprogram vel b Dever mostrar no monitor de v deo o nome do fabricante do computador sempre que o computador for inicializado c Dever suportar qualquer data superior ao ano 2000 A inicializa o do computador dever ser realizada na sequ ncia definida pelo usu rio via disquete e ou CDROM e ou disco r gido bem como pela placa de rede atrav s do recurso WOL Wake on LAN compat vel com o padr o PXE Pr boot Execution Enviroment e Dever possuir recursos de controle de permiss o atrav s de senhas uma para inicializar o computador e outra para acesso e altera es das configura es do BIOS 3 7
176. 3 5 75 76 5 78 79 5 79 5 79 5 79 5 CAL A MASCULINA SOCIAL Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fecho de metal detalhe do ziper e parte interna com forro preto ESPECIFICACOES Tecido Santista Attivit B97 azul escuro Composi o 100 Poli ster Constru o Tela Largura 1 50m Peso 190 g m2 DETALHES DO MODELO Cal a Social masculina Tecido Santista Attivit cor B97 azul escuro com forro interno preto C s fixo com 06 passantes fechamento atrav s de 01 fecho de metal Braguilha embutida com z per de nylon 02 bolsos frontais embutidos com abertura obl qua 02 bolsos traseiros embutidos com vivo fechado por 01 bot o caseado Parte traseira com 02 pences sendo 01 em cada lado acima dos bolsos traseiros Barra overlocada Sem logo COSTURA PONTOS CR TICOS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os M quina reta 1 agulha ponto fixo para coloca o de c s z per vivos dos bolsos pences braguilha e pespontos M quina reta 1 agulha ponto fixo ou ponto corrente 1 agulha para fechamento das ilhargas entrepernas e ganchos dianteiro e gancho traseiro com sobra de 03 cm de tecido em cada lado na altura do c s todas as costuras abertas com as bordas overlocadas M quina inte
177. 3 9 Sanit rios vesti rios masculinos higiene e guarda de objetos pessoais para uso dos funcion rios 3 10 Sanit rios vesti rios femininos higiene e guarda de objetos pessoais para uso dos funcion rios B REAS DE P BLICO 4 Servi os de Apoio ao P blico 4 1 Recep o Geral Exposi es rea destinada a coloca o de balc o de informa es gerais que comporte at 4 funcion rios em local de visibilidade imediata do s ponto s de acesso do p blico 4 2 Sanit rio masculino higiene pessoal para uso de p blico 4 3 Sanit rio feminino higiene pessoal para uso de p blico 4 4 Frald rio higiene pessoal para uso de p blico 5 Setor de Atendimento Area destinada aos rg os prestadores de servi os de forma presencial ou atrav s do autoatendimento Ver ficha espec fica de cada rg o ANEXO 6 do Sum rio do ANEXO para caracteriza o dos servi os prestados Poder ocorrer a participa o de outros rg os empresas cuja caracteriza o ser fornecida posteriormente conforme tabela de reas PROGRAMA ARQUITET NICO ITEM 6 1do sum rio do ANEXO 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 6 2 DIRETRIZES PARA LAY OUT 6 2 1 DIRETRIZES GERAIS Todos os ambientes das Unidades dever o possibilitar o acesso de pessoas portadoras de necessidades especiais 6 2 2 DIRETRIZES ESPEC FICAS DOS
178. 5 7 Mpps para pacotes de 64 bytes em n vel 2 do modelo de refer ncia OSI d Software interno armazenado em mem ria flash permitindo a sua atualiza o via rede utilizando servi os TFTP e Interface de console compat vel com o padr o 232 f Fonte de alimenta o interna com sele o autom tica para tens es de 110 VAC e 220 VAC 60 Hz e possibilidade de suporte a fonte redundante interna ou externa alimentada com circuito el trico distinto Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 5 SLOTS PARA EXPANS O DE INTERFACE a Suporte a no m nimo 4 quatro portas Gigabit Ethernet adicionais utiliz veis simultaneamente b Velocidade de 1000 Mbps Suporte a m dia met lica UTP Categoria 5 com conector RJ 45 f mea e a fibra ptica multimodo 50 125 com conector LC d Interface compat vel com o padr o IEEE 802 37 e IEEE 802 3ab 1 6 INTERFACE FAST ETHERNET 10 100 1000Base T a No m nimo 24 vinte e quatro portas com conectores RJ 45 f mea de 8 vias b Detec o autom tica autosense para as velocidades de 10 Mbps 100 Mbps e 1000 Mbps c Capacidade de transmiss o full duplex e half duplex para 10 100Base TX e full duplex para 1000Base T 4 Interface compat vel com os padr es IEEE 802 3 IEEE 802 3u e IEEE 802 3ab 1 7 INTERFACES DE EMPILHAMENTO a 2 duas portas dedicadas de empilhamento
179. 8 ES vesaszoonva iva 11 CD O gt A 3 VIAVADOLOA OUVAILNV __ VHIBOVO VO la EEE a SI VOIYW9OLO4 WNINDYA 09080A VHISOVO 391 SIVIDIO ve S HINNVOS noowas ia 42 E S LE VISQLVEIO vyiaavo 771905 VIONZOIA38Y0 a 9 woo vxivel y Sa izda ol vala LHVO 30 OVSSINI E 8 voryiawazinvisa wa g HSV VHOSSIAM 3 vYSNIASNS 9 ISV OLTV gt OVSIAYIANS e 1 3 Ol yWiv By 3 SOLNINVAINDA SOINOSSIDW SOlHvITISON 5305 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CORREIOS ECT PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Envio de telegramas vale postal e correspond ncia em geral Exporta f cil Postagem de carta comercial simples e registrada n o comercial simples e registrada encomenda normal Solicita o de cart o de CPF Venda de s
180. 9 30 VYIdS3 Eva a gt 6 OOOH H s 5 UU O VISVEDOLOA ViVa __ H a une E 001808 Vis 30 6saa 3 seal mesa E H 3 SIVUIDIO 7 SAI AS a 0 HINNVOS O til o da a PEO H UU BILL TA Da al ES 1 2 LE WIVOLV8IO VEISAVO HAS ODO ol _ oxn T da 3 vamos woo vxive Lo al gt T VIVQLVHIO 2 89 NOJO L q f SOIYNOIONNA 30 5590 5 volei 1 vonyiawainvisa na ss VU A IDIINOO HISVT VNOSSIYANI y VSNIASNS S IDHNOO WISVI VHOSSIYANI visva OVA eav TVNO ONMALLINA VHOSSIHAWI gt Eh Y OryWaw 3 SOMOSS30w SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SANIT RIOS P BLICOS FRALD RIO E DEP S
181. A Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO MODELO DE DECLARA O DE COMPROMISSO PARTICULAR DE DISPONIBILIDADE DOS IM VEIS Licitante Inscrita no CNPJ n com endere o na Cidade Estado por interm dio de seu s representante s legal ais na forma de seus estatutos ou contrato social e Promitente Locador propriet rio ou representante legal do im vel situado na rua n bairro da cidade Estado do Objeto da escritura p blica n lavrada no Cart rio livro objeto do registro R matr cula n do Cart rio de Registro de Im veis da Circunscri o Imobili ria competente da Comarca de firmam compromisso particular de forma expressa sob as penas da lei civil e penal no sentido de que sagrando se a Licitante vencedora da concorr ncia de n mero em ep grafe ser lhe garantida pelo s a as propriet rio s a as e seu c njuge se casado for por si e por seus sucessores aqualquer t tulo mediante a elabora o de instrumento jur dico adequado nas condi es estabelecidas pelas mesmas partes a posse mansa pac fica do im vel em apre o no qual se dar a presta o de servi os de gest o abrangendo a presta o integrada dos servi os de Implanta o Opera o e Manuten o da Unidade durante o decorrer da vig ncia da contrata o correspond
182. ACESS RIOS a Dever ser fornecido cabo de alimenta o e cabo USB para conex o da impressora ao computador 1 10 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 2 IMPRESSORA LASER MONOCROM TICA FRENTE E VERSO CONFIGURA O II Configura o M nima 2 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidas impressoras novas e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 2 CARACTER STICAS T CNICAS a Tipo p gina monocrom tica com tecnologia Laser b Velocidade nominal de impress o m nimo de 27 vinte e sete ppm c Dever ter resolu o m nima real de 1200 X 1200 dpi d Dever ser fornecido no m nimo 64 MB de mem ria e O volume mensal de impress o suportado dever ser de no m nimo 15 000 paginas m s f Dever possuir 1 uma interface de comunica o USB vers o 1 1 ou superior g Dever ser compat vel com o sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente h Impress o frente e verso manual e autom tica carta e of cio 2 3
183. ALOCACAO DERI a Contratada Detran DIC DETRAN Habilita o DETRAN ir E A RT RT 14 151 1 15 E RS E EC Ih A LALA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SEASDH CCDC SUPERVISORES TOTAL ALOCA O DE RH Org o Contratad Org o Contratad Contratada Org o Contratad 8 5 SEEDUC 4 1 4 2 18 4 18 SETRAB 2 SETRANS 1 4 1 4 TOTAIS TOTAL DE RECURSOS HUMANOS DOS RG OS BEI TOTAL DE RECURSOS HUMANOS DA CONTRATADA TOTAL GERAL Liar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os NOTAS 1 Os quantitativos apresentados s o os estimados para a opera o com a demanda m dia entre 7 500 e 8 000 atendimentos dia Abaixo deste intervalo a Contratada obriga se a alocar no m nimo 80 dos totais estimados 2 unidades com rea entre 4500m a 5000m o quantitativo estimado poder ser reduzido em 20 3 Nos quantitativos estimados est previsto contingente necess rio para escalonamento do hor rio de almo o 4 A aloca o dos profissionais a serem fornecidos pela Contratada ser proporcional implanta o dos rg os previstos 5 Ser admitida a t tulo de exce o v
184. AR DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Emiss o de laudos de exig ncia para abertura de empresas Emiss o de documento para arrecada o de emolumentos Emiss o do Certificado de Aprova o Consulta sobre Seguran a contra Inc ndio e P nico Servi os referentes taxa de Inc ndio ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os IPEM INSTITUTO DE PESOS E MEDIDAS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Recebimento e registro de Documentos Gera o de Auto de Infra o Emiss o de 2 via de Documentos Agendamento de Servi os Registro de Pedido de Prazos Demonstrativo de Servi os Levantamento de D bito Emiss o de Nada Consta e ou Registro de Atendimento Gera o de Parcelamento de D bito Registro de empresa de sistema de GNV Apresenta o de A es Corretivas ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de consulta dever o ser individualizadas a fim de garantir privacidade ao usu rio Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os JUCERJA JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Atendimento e orienta es quanto a registro de contrato social e altera
185. CLB Cesto de lixo Box Sanit rio P 23 LPF Lixeira com pedal Frald rio P Lixeira de A o Polido de Piso Po 9 UN Pedestal para fila com fita retr til 80 Anteparo para fundo de foto 30 CM Caixa de Manifesta o em acr lico 4 Passa carga 2 Porta folder em acr lico 2 ACESSORIOS Cinzeiro de piso 1 5 ES Escadinha de dois degraus P 5 BB Bebedouro de press o 5 RG Rel gio de parede 1 DV Divis ria baixa cega altura 1100 x 900mm 35 00 DIVISORIAS 2 327 0 DV4 Divis ria alta cega altura 2140 x 0 900mm n Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MOBILI RIO DESCRI O UNID QTD DV5 Divis ria alta mista altura 2140 x 900mm m 84 00 PDI Porta de divis ria cega altura 2100mm P 35 00 PD2 Porta de divis ria cega dupla altura 2100mm P 4 00 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 7 2 ESPECIFICA ES T CNICAS A fim de que seja poss vel intercambiar o mobili rio entre as Unidades bem como para atender s necessidades espec ficas os m veis das mesmas s o padronizados quanto ao desenho cor e material Foi criada uma fam lia de m veis com dimens es que permitem sua perfeita j
186. COMUNICA O LOCAL Quantidade PROPOSTA OBS do Circuito CADA Fornecido pelo UNIDADE a 1U Mbps PRODERJ CADA Fornecido pela UNIDADE 10 MEDS CONTRATADA Links para Compartilhar rg os existentes OBS Conclus o A proposta de equipamentos apresentada neste projeto est baseada em uma topologia de rede com possibilidade de gerenciamento alta disponibilidade e redund ncia dos equipamentos de rede local Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os A rede de comunica o WAN esta baseada no conceito em uso pelo PRODERJ sendo que para as bases de dados remotas dever o ser compartilhando os Links j existentes O Proderj dever monitorar os link s de comunica o de dados de cada rg o conectado a Infovia conforme os padr es t cnicos e comerciais do contrato 042 2004 INFOVIA rj incluindo TR e seu requisitos complementares Para garantir os n veis de SLA Service Level Agreement os equipamentos de rede dever o ser alimentados por circuitos de energia estabilizada e com No Break Os links de comunica o fornecidos pelo PRODERJ ser o de uso exclusivo dos rg os parceiros do Estado presentes nas Unidades ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE ESTABILIZADORES E NO BREAKS 1 ESTABILIZADORES 1 1 Estabilizadores 5 10 15 20 25 30KVA Tens o de Entrada 220 V Tens o de Sa da 127 V Com By Pass Integrado
187. DE PROJETO EXECUTIVO e ADEQUA O DO ESPA O F SICO E DA INFRAESTRUTURA ATENDENDO S ESPECIFICA ES T CNICAS ESTABELECIDAS 5 MOBILI RIO e ESPECIFICA ES T CNICAS e APROVA O DO PROT TIPO APRESENTA O DE PROT TIPO FORNECIMENTO E INSTALA O 6 COMUNICA O VISUAL e ESPECIFICA ES T CNICAS e APROVA O DA PROPOSTA DO PROT TIPO e APRESENTA O DE PROJETO B SICO ELABORA O DE PROJETO EXECUTIVO APRESENTA O DE PROT TIPO e FORNECIMENTO INSTALA O MANUTEN O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO ESPECIFICA ES T CNICAS EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA E SOETWARES APRESENTA O DE ANTEPROJETO EQUIPAMENTOS DE REDE APRESENTA O DE PROJETO B SICO 7 TELEINFORM TICA e SISTEMA TELEFONICO e ELABORA O DE PROJETO EXECUTIVO e DEFINI O DE INDICADORES DE QUALIDADE DOS SERVI OS E ESPECIFICA O DAS NECESSIDADES FORNECIMENTO INSTALA AO TESTES e APROVA O DOS EQUIPAMENTOS E DA SOLU O MANUTEN AO TECNOL GICA e APRESENTA O DE ANTEPROJETO e ESPECIFICA ES T CNICAS DA SOLU O E DOS e APRESENTA O DE PROJETO B SICO 8 SISTEMA DE EQUIPAMENTOS P TODOS OS RGAOS e ELABORA O DE PROJETO EXECUTIVO e DOS EQUIPAMENTOS E INSTALA O DO
188. DETRAN 21 Trip para c mera fotogr fica digital Grupo Software SISTEMAS OPERACIONAIS e GERAIS MS Windows 2008 Server MS Windows 2008 Professional 214 MS Office 2010 Standard 206 MS Office 2010 Professional 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RECURSOS DE 2 DESCRI O UNITAR TOTAL R REFER NCIA SQL SERVER com 5 CLIENT 1 Software M dulo de Supervis o 11 COREL DRAW 11 1 Software Terminal de Avalia o 31 Gerenciamento e Help Desk 1 Call Windows Server 214 ANTIV RUS Grupo Anti V rus Software de Antiv rus for Windows XP 226 Grupo Back up BACK UP Software Backup para Servidor de Rede 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RECURSOS DE HARDARE E DESCRIC O QT UNITAR TOTAL R SOFTWARE DE R REFER NCIA Entradas com conectores padr o chaveamento de imped ncia de entrada alarme de perda de sinal de v deo v deo loss alarm com indica o aud vel tipo bip e externa SISTEMA PARA tipo contato seco ou tens o permitir a cria o listas de grava o onde ser o definidos quais canais de entradas ser o gravados permitir a ativa o de detec o de 1 ed 22 movimentos ind
189. DIDAS UNIT RIO TOTAL R mm R P26 Totem Black Light de 3 vistas 6000 x 2000 TOTAL COMUNICA O VISUAL R Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XV C PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS QUADRO ANAL TICO DE RECURSOS E PRE OS DE INFORM TICA E TELECOMUNICA ES DA UNIDADE RECURSOS DE PRE O HARDARE E DESCRI O UNIT R TOTAL R SOFTWARE DE IO R REFERENCIA COMPUTADOR Grupo Esta es de Trabalho Processador Core 13 3 06 GHz 2GB RAM 1 HD 320GB Monitor LCD 17 mouse Configura o teclado 2 Interface de Rede 10 100 Mbps Windows 7 com down grade para 186 XP Processador Core 13 3 06 GHz 2GB 1 HD 320GB Monitor LCD 17 mouse Configura o II teclado 2 Interface de Rede 10 100 Mbps placa de video externa 512 35 Windows 7 com down grade para XP COMPUTADOR Grupo Servidores de Rede Processador Intel Xeon Quad Core X3450 2 66GHz 8MB Cache FSB 2 5Gt sec Placa M e Intel Server S3420GPLC Mem ria Server 10GB Kingston DDR3 2X HD SATA Seagate Barracuda Controladora Raid 0 1 5 10 DVD RW 2x Rede Gigabit Fonte Real 500W Gabinte Rack 20 19 com dupla ventila o Configura o HARDWARE REDE DADOS Grupo Rede Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind
190. Distribui es nas paredes 9 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos conforme projeto racks id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 9 2 TIPO DE RACK a Rack fechado de parede com planos de fixa o em a o para acess rios de rede 9 3 DIMENS ES E ESTRUTURA a Planos de fixa o frontal e traseiro m veis para acess rios de 19 polegadas de largura b Altura interna de 12 U unidade de rack c Profundidade interna de 470 mm d Estrutura b sica em a o soldada com colunas teto e base 9 4 FECHAMENTOS a Porta frontal em acr lico com fechadura e chave b Estrutura traseira fechada com fura o para fixa o em parede atrav s de parafusos buchas c Tampas laterais em chapas de a o com venezianas para ventila o d Teto e base fechados e aberturas na parte superior e inferior para passagem de cabos e Acabamento em pintura ep xi na cor bege 9 5 ACESS RIOS PARA CADA RACK Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os a 06 seis guias de cabo horizontal de 01 U unidade de rack fechado com tampa remov vel b Parafusos de cabe a sextavada com rosca soberba 50 arruelas e buchas de expans o nylon S10 para fixa o do rack na parede c Conjunto de parafusos e porcas para fixa o de ace
191. E modo duplex velocidade de escaneamento mono de 1 25 ppm simplex ADF com capacidade de 50 folhas Scanner de Produ o 2 SCANNERS Scanner biom trico com rea de captura 40mm x 38mm Velocidade de captura 15 quadros por segundo Resolu o de 500 dpi 1 Linearidade menor que 1 pixel Conex o USB 2 0 Digitaliza o 20 em 8 bits de cinza 256 tons de cinza Compat vel com Windows XP ou superior Scanner biom trico Interface USB Suprema BioMini SFR400 ou Similar 12 ASSINATURA Coletor de assinatura digital USB Topaz T S751 ou Similar 12 Webcam A4 TECH PK 635 ou Similar 12 C mera fotogr fica digital com resolu o m nima de 10 0mega pixels zoom ptico de 3X mem ria de C MERA no m nimo 16Mb flash inteligente redutor de olhos vermelhos saida de audio e video NTSC PAL 21 homologada pelo DETRAN Trip para c mera fotogr fica digital 21 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TIPO DESCRI O QTDE Grupo Software MS Windows 2008 Server 6 MS Windows 2008 Professional 214 MS Office 2010 Standard 206 MS Office 2010 Professional 1 SISTEMAS SQL SERVER com 5 CLIENT 1 OPERACIONAIS a e GERAIS Software M dulo de Supervis o 11 COREL DRAW 11 1 Software Terminal de Avalia o 31 Gerenciamento e Help Desk 1 Call Windows Server 214 Grupo Anti V rus ANT
192. ECEP O ORIENTA O ATENDIMENTO E EMISS O DE DOCUMENTOS DAS UNIDADES 12 10 RELAT RIO DE OCORRENCIAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 13 TREINAMENTO 13 1 PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA IMPLANTA O DAS UNIDADES 13 2 PROGRAMA DE TREINAMENTO PARA CADA UNIDADE EM OPERA O 13 3 ESPECIFICA ES CONCEITUAIS DO TREINAMENTO COMPORTAMENTAL DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO DAS UNIDADES 14 UNIFORMES E CRACH S PARA AS UNIDADES 14 1 DESCRI O GERAL 14 2 SUBSTITUI O DE UNIFORMES 14 3 REPOSI O DE UNIFORMES 14 4 ESPECIFICA ES T CNICAS DOS CRACH S 15 SERVI OS DE APOIO AO CIDAD O 15 1 COPIADORA FOTO E LANCHONETE 15 2 EXPLORA O PUBLICIT RIA 16 SERVI OS GERAIS DE APOIO 16 1 LIMPEZA 16 2 VIGIL NCIA 16 3 COPA 16 4 TRANSPORTE 17 DIVULGA O DAS UNIDADES 17 1 FOLHETERIA 17 2 DIVULGA O 18 MATERIAL DE USO CONT NUO DE CONSUMO PARA ATENDIMENTO E DE INFORM TICA PARA CADA UNIDADE 19 SISTEMA DE MONITORAMENTO POR CIRCUITO FECHADO DE PARA CADA UNIDADE 20 SISTEMA DE SOM DAS UNIDADES APRESENTA O PARA CADA UNIDADE Com objetivo de agilizar a expans o do atendimento das Unidades no Estado do Rio de Janeiro o Governo Estadual optou pela contrata o de presta o integrada de servi os para operacionaliza o dasUNIDADES RIO POUPA TEMPO BAIXADA FLUMINENSE E ZONA OESTE
193. ERA LONGARINA 03 E 04 LUGARES BA2 Longarina de 3 lugares e BA3 Longarina de 4 lugares Descri o e Longarina em a o 03 04 lugares composta de assentos geminados assento e encosto em chapa nica de a o apoiados em base fixa trapezoidal com dimens es 688 mm profundidade 547 mm largura do assento 547 mm e Assento e encosto moldadas anatomicamente perfuradas laminado a frio com espessura m nima de 3 75 mm moldado anatomicamente e formando uma estrutura r gida e est vel com capacidade de n o atingir fadiga do material em uso normal e oferecer conforto ergon mico NR 17 com medidas dist ncia entre usu rios de eixo a eixo do assento 580mm inclina o do encosto em rela o a uma linha perpendicular ao solo 10 inclina o do assento em rela o ao solo 4 raio da borda frontal do assento 25mm altura do piso ao final do encosto 820 mm altura do piso ao final do assento 440 mm profundidade 688 mm largura do assento 547 mm profundidade funcional do assento 477 mm S o fixados a estrutura por meio de quatro rebites em a o inoxid vel sendo dois em cada longarina O apoio para os bra os das extremidades dever ter formato cont nuo sem abas ou sali ncias com a mesma estrutura e acabamento da base e Bases fixas inicial terminal s o apoiadas sobre longarinas tubulares de a o ABNT 1010 1020 com di metro de 38 10 mm e parede de 3 25 mm de espessura e do tipo trapezoidal em alum nio fundido com d
194. ERVI OS DISPONILIZADOS Abertura de Contrato Altera o de Data de Vencimento Entrega de Conta em Endere o Especial Parcelamento de D bitos Religa o ap s corte Reloca o de Medidor Varia o de Tens o no Fornecimento Encerramento de Contrato Liga o Nova Autoriza o de D bito Autom tico Notas de Reclama o ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada As mesas de atendimento dever o ser individualizadas para garantir privacidade ao usu rio Balc o de triagem compartilhada com outro os rg os para verifica o dos documentos trazidos pelo cidad o com vistas a considerar se o mesmo encontra se apto a requerer o servi o e posterior entrega de senhas para aguardar o atendimento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 0 9 OdNIL VdNOd 082 V939 E am HINSLSNOO VISWNIA TW V939 VIX SIAIO o Oaoa BINHLSNOO V VINVN3A TV VLSIN VISQSIAIO 2 4 TIVMAYO Wa VISVNIATY VIBOSIMO 777 I OLNIWIONILV 7 OYI TVE A VENIVNISSV VV __ 3
195. ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE APARELHO DE FAX FONE LASER 1 APARELHO DE FAX FONE 1 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos aparelhos de fax fone novos id nticos e sem uso anterior 1 2 TIPO a Dever ser do tipo impress o Laser monocrom tico 1 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a A velocidade do modem dever ser de 14 400 bps Transmiss o 9 600 bps Recep o b A velocidade de transmiss o dever ser pr xima de 06 seis segundos por p gina a 14 400 bps Dever ser fornecido 01 um cartucho de toner d A resolu o do fax horizontal X vertical modo Standard dever ser de 203 X 98 dpi e modo Super Fina 203 X 392 dpi e Deve ser compat vel com o grupo 3 f Dever ter compatibilidade com linha de telefonia p blica compress o de dados deve ser MH MR e h O aparelho de Fax Fone dever ser homologado pela agencia Anatel 1 O tipo de discagem dever ser manual no gancho e rediscagem autom tica e manual j A quantidade de folhas de papel na bandeja dever ser de 50 cinquenta folhas k A alimenta o do papel manual e autom tica dever ser de 20 p ginas 1 O tamanho do formul rio de impress o dever ser Carta e A4 m O painel de controle dever possuir teclas de comando do fax pausa e on line off line n A tens o de alimenta o dever ser de 115V a 60 Hz com toler ncia de 10 1 4 ACESS RIOS PARA CADA APARELHO FAX a O equipame
196. Econ mico Energia Ind stria e Servi os CATRACA CONTROLE DE ACESSO Descri o Catraca para o controle de acesso com sistema de bra o vai e vem permitindoo controle de usu rios Movimento horizontal do bra o permitindo a passagem de cadeiras de rodas ou carrinhos de beb Software de configura o e Gerenciador Fun o de contador atrav s do software Gerenciador Capacidade de armazenamento de registros Comunica o RS232 RS485 e TCP IP Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os FECHADURAS BIOM TRICAS Descri o Fechadura biom trica para controle de acesso em reas restritas Caracter sticas e Abertura Por biometria e senha e Fixa o Sobrepor e Espessura da Porta mm 30mm at 50 mm e Capacidade de Gerenciamento de usu rios e C digo de Acesso Combina o de 6 8 d gitos Governo do Estado do Rio de Janeiro 8 COMUNICA O VISUAL PARA AS UNIDADES Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 8 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE A quantifica o das placas de Comunica o Visual necess rias para a implanta o de cada Unidade foi elaborada com base em estimativas feitas para este edital e n o inclui estimativa de reserva t cnica A Licitante dever apresentar o estudo preliminar de Sistema de Sinaliza o com as l
197. Energia Ind stria e Servi os P10 Placa Perpendicular de Sanit rios FORMATO MATERIAL FIXA O Sanit rio Masculino 420 mm x 280 mm Placa frente e vreso em chapa de a o de 1 5mm de espessura virada tipo tampa com 10mm de profundidade e placa de a o de 1 5mm de espessura calandrada com 20 mm de profundidade Acabamento em pintura automotiva e aplica o de vini de recorte eletr nico Buchas e parafusos em parede existente PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os INFORMA ES P11 Placa A rea Localizada de Informa es FORMATO 400 mm x 1600 mm MATERIAL Placa a rea estruturada internamente por perfil U de a o carbono e revestido por chapas de a o de 1 5 mm de espessura Pictograma em adesivo aplicado sobre MDF 10 mm COR Acabamento em pintura automotiva e adesivos em vinil de recorte eletr nico FIXA O Cabos de a o atirantados ao teto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fixa o por cabos de a o atirantados ao teto Pictograma em adesivo aplicado sobre chapa de MDF de 10 mm 70 400 mm INFORMA ES 400 mm 350 mm 1500 mm 1600 mm
198. GERAIS DE MANUTEN O PARA CADA UNIDADE SLA 9 4 DIRETRIZES DE OBSOLESC NCIA DAS UNIDADES 9 5 REQUISITO PARA ATUALIZA O TECNOL GICA DE EQUIPAMENTOS DAS UNIDADES 9 6 REQUISITO DE FORNECIMENTO DE INSUMOS E CONSUM VEIS DAS UNIDADES 10 SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE FILAS 10 1 DESCRI O DO SISTEMA DAS UNIDADES 10 2 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE 10 3 ESPECIFICA ES T CNICAS DAS UNIDADES EQUIPAMENTOS 11 EQUIPAMENTOS ESPEC FICOS 11 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE 11 2 ESPECIFICA ES T CNICAS PARA DESFIBRILADOR 12 RECURSOS HUMANOS 12 1 QUADRO GERAL DE RECURSOS HUMANOS PARA AS UNIDADES 12 2 ORGANOGRAMA PARA AS UNIDADES 12 3 DISTRIBUI O DOS RECURSOS HUMANOS PARA CADA UNIDADE A SER DISPONIBILIZADOS PELA CONTRATADA 12 4 HOR RIOS DE PRESTA O DOS SERVI OS NAS UNIDADES 12 5 QUALIFICA O M NIMA EXIGIDA PARA OS FUNCION RIOS DA CONTRATADA 12 6 DESCRI O DAS ATIVIDADES DOS INTEGRANTES DA EQUIPE EM CADA REA DE ATUA O DAS UNIDADES 12 6 1 ATIVIDADES DE ATENDIMENTO EMISS O DE DOCUMENTOS RECEP O ORIENTA O E INFORMA O AO CIDAD O 12 6 2 ATIVIDADES DE GEST O NA ADMINISTRA O DAS UNIDADES 12 7 SISTEMA DE CONTROLE DO PONTO ELETR NICO DAS UNIDADES ESPECIFICA ES T CNICAS DAS UNIDADES 12 8 DEMAIS OBRIGA ES DA CONTRATADA PARA COM AS CONTRATADAS 12 9 FISCALIZA O DA QUALIDADE DA PRESTA O DOS SERVI OS DE R
199. I VIRUS Software de Antiv rus for Windows XP 226 Grupo Back up BACK UP Software Backup para Servidor de Rede 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TIPO DESCRI O QTDE Entradas com conectores padr o chaveamento de imped ncia de entrada alarme de perda de sinal de v deo v deo loss alarm com indica o aud vel tipo bip e externa tipo contato seco ou tens o SISTEMA PARA permitir a cria o listas de grava o onde ser o definidos quais canais de entradas ser o gravados 1 CFTV permitir a ativa o de detec o de movimentos individualmente para cada canal de entrada de v deo permitir que sejam criadas zonas espec ficas de detec o de movimenta o em cada imagem dos canais de entrada adequando se ao Projeto Arquitet nico com 4 500m2 Sistema de som capaz de orientar aos cidad os e empres rios dos servi os em situa es eventuais conting ncias Sua capacidade dever permitir um controle setorizado administrado via sala de CPD 1 SISTEMA DE obedecendo e adequando se ao Projeto Arquitet nico com 4 500m2 SOM Microfone de mesa 1 Aparelho de som port til 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 9 2 ESPECIFICA ES T CNICAS PARA CADA UNIDADE ANEXOS 9 2 1 Todos o
200. IE OdIN31L YdNOd VIVIS3 gt f E Sul z 4 2 viw vaas S v 2 L 0 o VOA APV 2 ar sojuod y 8 Eid a id Jas Luoz SPepIuN Sgo OYYO4 O 31 WpL Z 4 IA E HINHLSNOO V VISVN3A TV NOD Y SAORA 52 VIVOSI 2 22 8 VOVINLLS3 2 Z 4 5 WI VISVNIA TW Y939 TIA ODILVN3NOS3 g z MIE 5 bb mal INOAvT Es SVISOSIAIA OLN3MION3LY 7 4 OLMW OVO TVE vva E VENIVNISSV Viva OlOdY __ 2 5 E SOLNINNDOG 30 VOJSANI Ea 2 E HVINCON zwa ORGIA 29 NOD HVINCON oyo wa zwa ad Tu So HVINCON OYITV8 q an 5 yaruga OONVE AS E sauvom VHNAS 7 8 7 1 5 SIVOM E 5 ounogasas 11 ES VIW
201. IFICA O M NIMA PARA OS SERVI OS DE INSTALA O Objetivo Este descritivo tem por objetivo propor o modelo de infraestrutura l gica a ser adotada nos locais de instala o das Unidades A comunica o de dados local LAN e voz PABX dever ser otimizada pela solu o permitindo flexibilidade na disponibiliza o de esta es e ramais em todos os locais da unidade Para isso dever ser utilizada uma infraestrutura m nima de cabeamento estruturado UTP Unshielded Twisted Pair categoria 6 conforme padr es normatizados Introdu o O sistema de cabeamento estruturado dever ser instalado para frequ ncias de at 350 Mhz em todos os seus segmentos sem a necessidade do uso de equipamentos eletr nicos de tratamento de sinal para comprimentos totais inferiores ou iguais a 90 metros de acordo com as normas 568 2 Dever o ser executados todos os servi os constantes do relat rio e conforme especifica es anexas considerando os ajustes necess rios de projeto incluindo levantamento medi es e ensaios necess rios para as interliga es e correto funcionamento A empresa respons vel pela execu o dever estar aparelhada com ferramentas equipamentos e instrumentos de medi o necess rios obra bem como manter pessoal habilitado e em n mero suficiente para a perfeita execu o dos servi os inclusive as medi es e testes para a certifica o dentro dos prazos estabelecidos Descri
202. IS 30 13NIVd 4 ES OIVILSIA ODNVE AB saNvoM E 193497 OONVE SINVIN17 V43d83 OINVA tva VIW VIAVEDOLO4 gt VINOLVeIO VISOVI VI CONANA Va gt 42 SIVLDIO 5 VEIZOVO 42 8 BINNVOS ams E LA VISQLVBIO VEIIAVO BO WO9 VINQLVEIO 89 gt VINIL FF vonyiawainvisa wa T DIANOO YYOSSIYANI 1 ONNDAV 1 9 HSV VHOSSIHAWNI dj 0 VISVA OLTV Edy TYNOIONNALLINA VEOSSINANI a ORIVIARIV w 4 VHOSSZYAN 1 1 SOLNIWVAINDI 501405532 SIQ NIANOO 3 VON3931 FE EN CH E 1 253 09 L 0 54 1 5 82 92 3 OOILVNAINOSA 1NOAWI Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os LIGHT PRINCIPAIS S
203. ITO DE MATERIAL DOS SANIT RIOS CARACTERIZA O Ambientes destinados higiene pessoal do p blico LOCALIZA O No caso de implanta o de Unidades em shoppings centers ou edif cios comerciais a Unidade pode prescindir desses ambientes desde que estes ambientes estejam presentes nos estabelecimentos e que o dimensionamento a dist ncia a ser percorrida e os hor rios de funcionamento estejam de acordo com as necessidades das Unidades obedecida as legisla es e normas pertinentes Prever dep sito arm rio para guarda de material junto dos sanit rios ORGANIZA O ESPACIAL DOS AMBIENTES Obedecer ao dimensionamento previsto nas legisla es e normas pertinentes Manter box especial para pessoas portadoras de defici ncia f sica em cada sanit rio O piso e as paredes dos ambientes dever o ser revestidos com material imperme vel e resistente a frequentes lavagens Os sanit rios dever o contar com sistema de exaust o for ada Prever arm rio para guarda de material utilizado na limpeza dos sanit rios Prever mola nas portas de acesso aos sanit rios 1 4 soLeyues 4 VIVISI 4 M Es DOL L f E 1 15 2 E vozo vesina 00 1 253 LV arvi voao VIBQSINO 3 W 00 06 VOVNILS3
204. Impress es Silkscreen Filme e Tela ou Scoht Print conforme o projeto Bahamas 85 Azul Unramadnho 69 GM marca RIO POUPA TEMPO Caju 74 GM Verite Mistico 73 Wolkswagem Vermeiho Ib rico 76 Vesneho F rmuta 74 GM Wokswagem marca RIO POUPA TEMPO Branco Base PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 01 T tem de Entrada 2 vistas FORMATO MATERIAL COR FIXA O 6000 mm x 2000 mm T tem estruturado internamente por perfil U de a o carbono e revestido por chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura Marca em block letter de acr lico branco com 40mm de profundidade Humina o na parte intema posterior da marca Acabamento em pintura automotiva e adesivos em impress o digital Por sapatas de concreto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Letras em block letter de chapa de carbono de 1 mm de espessura e com 40mm de profundidade Acabamento em pintura automotiva T tem estruturado internamente por perfil de a o carbono e revestido por chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura Acabamento em pintura automotiva 5950 mm H Re 200 mm
205. Jur dica Informa es Gerais ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever local para cofre Prever retaguarda com divis ria cega de 2 14m de altura Prever 02 dois balc es de triagem de documentos para verificar se o cidad o est apto a requerer o servi o e entrega de senhas para aguardar o atendimento Prever espa o com boa visibilidade para totem de autoatendimento Prever 02 duas catracas para controle de acesso 253 OIN LYOdJSNYY 34 VdNOd 9 WIVIS3 SH v k 0 0 2 5 39 gt esaw sojuod siew VO N AVIV 31 miet gt HINHLSNOD Y NA 2 VISOSINIO Y Sp SE epejduajuos 19 590 2 ep epeptun 590 O WyLZ 4 524 222 0001 VIVOS HINHLSNOO Y VIYVNIA TV WO9 YLSIW VIHQSIAO Et a z W 106 YOWNILS3 PE E 7 gt h 0872 TIUMAYO Wa VINVNIA1W 1939 WISQSINIO QU OI MOL VXIVE 2 VIHQSIAIO 1NOAVI SVISOSIAIO Un E o a 3 5 S
206. LE 2 ABNT NBR 9178 2003 Ensaio de determina o das caracter sticas de queima da espuma flexivel de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 3 ABNT NBR 8537 2003 Ensaio de determina o da densidade da espuma de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 4 NR 17 Laudo comprovando que o material ofertado est em conformidade com os par metros exigidos na NR 17 Este laudo dever ser assinado por M dico do Trabalho ou Engenheiro de Seguran a do Trabalho 5 SELO FSC Certifica do comprovando a utiliza o de madeira de reflorestamento na confec o dos produtos Refer ncia FEXFORM ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA REFEITORIO CR Descri o Cadeira empilh vel sem bra os de m ltiplo uso assento e encosto em polipropileno anatomicamente moldado com acabamento na cor AZUL ROYAL Estrutura com quatro p s em tubo de a o soldado na cor cinza met lico Pintura eletrost tica na cor cinza met lico Refer ncias Multiflex ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BANCO DE ESP
207. LSNOD VIRIVNSATY oo vis VIIQSINIO zW Opy ES WOVNILS3 2 4 E TIVMAYO WE VIHYNTATY VOO OSILYVA3INODSI3 mae 5 oavsaawaL oboa VXIVANOO VISIOSIAJO 1 5 SVISQSINA Gar o waovieL OLNIWIONILV 77 gt mi wa Y NLYNISSY Vd ___ PASA 30 NOS Es 79 E VOIHINS ag gt HYINOOW Oyo Ta zwa 3 E lt Z 8 NOD EVINCON OYOTVA 2 09 MOVIL So ua SOLNINNDOA Ls 5 vansa DIYLLSIA ODNVS ES E ES a 5 VHN3S 1 LA gt 6 1 5 5 aavasasaoonva eys 4 1 _ Em 2 a EU E Aa 3 1 OHVAILNV VISOLVEIS 2 VO 2 h 9 VOLVEDOLOS veiaavo 32 e 3 VV S ODIVAZWO 8 HINNVOS A ONGS ad Dm Em Oad SN EW SIW E HoavindnoS viol vaio
208. Letter em a o galvanizad com acabamento em pintur SM RIO o i TEMPO mm H Quadro em chapa de a o galvanizado estruturado em metalon 50 50 18 com de adesivo com impress o GOVERNO DO DESENVOLVIMENTO 5 ECON MICO ENERGIA 3 IND STRIA E SERVI OS 50 mm 11500 E 000 altura estimada Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os GOVERNO DO Rio de Janeiro 4 DESENVOLVIMENTO ECON MICO ENERGIA IND STRIA E SERVI Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DEFENSORIA P BLICA N CLEO EMPRESARIAL PRODERJ CIC TRE SEC DE SA DE ELEVADORES PROCON IFP SEC DE EDUCA O SEC DE CULTURA 07 Placa A rea Direcional FORMATO 620 mm x 2300 mm MATERIAL Placa a rea estruturada internamente por perfil U de aco carbono e revestido por chapas de a o de 1 5 mm de espessura Setas em block letter de MDF de 10 mm de espessura COR Acabamento em pintura automotiva e adesivos em recorte eletr nico FIXA O Cabos de a o atirantados ao teto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fixa o por c
209. MBO xa varaava y 2 E 7 i E y 1 a aem vava WOO vxi vaiaavo da 1 7 0 Eg OOLINOIE HINNVOS o ES ERA Ls Ci S3YO0 AY3S SOA 1 5 7 5 7 4 RESINA VISQLVSIO VHOD 89 ts gt te h 5 A UE 00 D VOWEL VOSSA f vonyiawa invisa wa IE 1 A INDO NSVT VOS SANA ONINMDEV YY gt SVNINOYW 30 vsvo 1 wesoss388 visya OL VOAN 2 Es 5 VYOSSIHANI ORIVIARIV Vw E 1 1 OXIVE OIIYWEV 1 075 1 SOLNaWVdINDa 3 5014055395 SOI YMISON _ SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SERVI OS GERAIS CARACTERIZA O Ambiente onde s o desenvolvidas as atividades de apoio ao funcionamento das Unidades e atividades de manuten o e limpeza do pr dio Almoxarifado destinado guarda de materiais de uso da Unidade Copa preparo do caf para ser distribu do aos funcion rios e equipamentos para esquentar as refei es dos funcion rios e geladeiras Refeit rio ambiente com bancada para refei o ou lanche r pido dos funcion rios Sala dos
210. Manual ou Autom tico Prever neste item a instala o e fornecimento estabilizadores conforme caracter sticas a seguir ESPECIFICA ES T CNICAS M NIMAS DOS ESTABILIZADORES Pot ncias 5 10 15 20 25 30KVA Fator de Pot ncia 0 8 Entrada Tens o 220 Configura o Bif sica F F T Sa da Tens o 110 V Configura o Trif sico N Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Regula o est tica 3 t pica Regula o 5 0 p degrau de carga de 100 din mica Distor o nula n o introduz Harm nica Possuir trafo isolador com blindagem eletrost tica Rendimento Global Tempo de resposta lt 50 milisegundos Situa o Anormal de 0 a 25 por 10 minutos de Carga de 25 a 50 por 1 minuto de 50 a 100 por 10 segundos acima de 100 por 240ms Condi es Temperatura 0 a 40 Ambientais Umidade 0 a 95 sem condensa o Alarmes e Controles sobretens o na sa da 5 acima da tens o Led vermelho nominal Led verde tens o de sa da normal Led vermelho subtens o na sa da 5 abaixo da tens o nominal alarme sonoro quando houver desligamento por tens o de sa da alta ou baixa sobrecorrente sobretemperatura Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os
211. O RBLE 3 ABNT NBR 8537 2003 Ensaio de determina o da densidade da espuma de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 4 NR 17 Laudo comprovando que o material ofertado est em conformidade com os par metros exigidos na NR 17 Este laudo dever ser assinado por M dico do Trabalho ou Engenheiro de Seguran a do Trabalho 5 SELO FSC Certifica do comprovando a utiliza o de madeira de reflorestamento confec o dos produtos Refer ncias FLEXFORM linha CALL CENTER ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA GIRAT RIA BAIXA COM BRA O PARA SUPORTE DE PESO EXTRA Co Encosto Compensado multilaminado 20mm de espessura Espuma expandida laminada com 60 mm de espessura m dia e densidade de 33kg m3 Revestimento em capa telesc pica injetada em polipropileno texturizado na cor preta Mola suporte em a o com 76 20mm de largura espessura 3 35mm Assento Compensado multilaminado 20mm de espessura Espuma expandida laminada com 60 mm de espessura m dia e densidade de 33kg m3 Revestimento em capa telesc pica injetada em polipropileno texturizado na cor preto Base Base girat ria desmont vel com aranha estampada e cromada de 5 hastes de a o com pino do rod zio soldado na extremidade da haste evitando que se soltem com anel de refor o e apoiad
212. OUT E OR AMENTO PARA APROVA O EXECU O DO SERVI O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SISTEMAS RELACIONADOS AO CONJUNTO DAS UNIDADES ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 1 ESTAT STICAS DE e DEFINI O DE DIRETRIZES PADR ES E PROCEDIMENTOS e INSTALA OS DOS SISTEMAS ATENDIMENTO e EXECU O CONFORME PADR O DEFINIDO e MONITORAMENTO DA QUALIDADE PELA CONTRATANTE 2 e INSTALA O DOS SISTEMAS 2 HELP DESK e DEFINI O DE DIRETRIZES PADR ES E PROCEDIMENTOS EXECU O CONFORME PADR O DEFINIDO e MONITORAMENTO DA QUALIDADE PELA CONTRATANTE 3 MANIFESTA O DOS USU RIOS 4 PONTO ELETR NICO e DEFINI O DE DIRETRIZES PADR ES E PROCEDIMENTOS e MONITORAMENTO DA QUALIDADE e DEFINI O DE DIRETRIZES PADR ES E PROCEDIMENTOS e MONITORAMENTO DA QUALIDADE e INSTALA ES DOS SISTEMAS e EXECU O CONFORME PADR O DEFINIDO PELA CONTRATANTE e INSTALA O DO SISTEMA e EXECU O CONFORME PADR O DEFINIDO PELA CONTRATANTE 5 RELAT RIOS GERENCIAIS e DEFINI O DO FORMATO DOS RELAT RIOS ATIVIDADES GERENCIAL RH FINANCEIRO INDICADORES DE QUALIDADE ETC e MONITORAMENTO E AVALIA O DOS RESULTADOS e ELABORA O E ENCAMINHAMENTO DOS RELAT RIOS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estad
213. P Unshielded Twisted Pair CROSS cross over Categoria 6 de 4 quatro pares de fios n o r gidos para redes de 10 100 e 1000 Mbps e confeccionados testados e certificados em f brica 3 3 CARACTER STICAS F SICAS a Revestimento externo em PVC retardante chama na cor cinza b Fios de no m nimo 0 52 mm de bitola 23 AWG circular c Conectores RJ 45 macho e capas moldadas antitor o nas duas extremidades d 4 pares com pinagem cruzada e Em cumprimento aos requisitos da norma t cnica 568 3 4 CARACTER STICAS EL TRICAS a Certificado para Categoria 6 frequ ncia de 100 MHz b Atenua o m xima de 26 5 dB 100 m frequ ncia de 100 MHz Imped ncia caracter stica nominal que n o exceda 100 ohm 15 s freqii ncias de 1 100 MHz d Resist ncia el trica m xima do condutor em corrente cont nua de 94 ohm 20 e Capacit ncia m tua m xima de 56 nF km f Near End Crosstalk NEXT m nimo de 35 dB fregii ncia de 100 MHz Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Power Sum Near End Crosstalk PS NEXT m nimo de 32 dB freqii ncia de 100 MHz 4 TOMADA RJ 45 F MEA PARA EMBUTIR 4 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos de acordo com o projeto caixas de superf cie id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ
214. RAMENTO POR CIRCUITO FECHADO DE TELEVIS O CFTV PARA CADA UNIDADE 19 1 CARACTER STICAS GERAIS O Sistema de Circuito Fechado de Televis o ter por finalidade dotar as Unidades de Atendimento de um sistema que possibilite a visualiza o de imagens obtidas em pontos de movimenta o entradas e saidas das unidades em locais estrat gicos fazer o armazenamento das imagens geradas pelo sistema de forma que possam ser recuperadas de forma imediata se necess rio Atrav s do sistema de C F T V os operadores poder o visualizar atrav s das imagens das c meras os movimentos e situa es que est o ocorrendo em tempo real de todos os locais monitorados e possibilidade de acompanhamento de cenas com movimenta es O Sistema de C F T V dever permitir ainda a sua integra o com os outros Sistemas envolvidos quando se for necess rio Para o Sistema de Circuito Fechado de TV dever o ser fornecidos todos os servi os de projeto instala o treinamento e start up descritos nesta especifica o t cnica Todas as imagens das c meras do sistema de C F T V dever o ser gravadas em formato digital atrav s do sistema de grava o digital que ser o instaladas nas centrais de monitoramento Dever ser armazenado pelo menos 10 dias de grava o das imagens realizando se procedimento de back up em midia distinta da utilizada para grava o de pelo menos 5 dias Este sistema dever prever entradas de v deos suficient
215. RIZES GERAIS 6 5 ANEXOS ANEXO 6 PROGRAMA DE NECESSIDADES DE REAS PARA AS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os UNIDADES ANEXO 6B PLANTA DE SETORIZA O PARA AS UNIDADES ANEXO 6 FICHAS DE AMBIENTES E CONJUNTOS FUNCIONAIS ANEXO 6D DISTRIBUI O DAS GRELHAS DE ILUMINA O E DE L GICA MODELO DE REFER NCIA ANEXO 6E DETALHE DAS GRELHAS ANEXO 6F REFER NCIAS PARA ESTIMATIVA DA CARGA EL TRICA PARA CADA UNIDADE ANEXO 6 TIPOLOGIA DOS PISOS 7 MOBILI RIO PARA CADA UNIDADE 7 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE 7 2 ESPECIFICA ES T CNICAS DO MOBILI RIO 7 3 ANEXO 7A 8 COMUNICA O VISUAL PARA AS UNIDADES 8 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE 8 2 ESPECIFICA ES T CNICAS 8 3 ANEXO 8 9 TELEINFORM TICA 9 1 DIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE 9 2 ESPECIFICA ES T CNICAS PARA CADA UNIDADE ANEXOS ITEM Descritivo para o projeto f sico de cabeamento estruturado com especifica o m nima para os servi os de instala o e TO G H biom trico assinatura e c mera E F J k Especifica o t cnica b sica requeridas de Scanners colorido alta velocidade Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 9 3 REGRAS
216. Requisito Ferramental T cnico A CONTRATADA dever manter todos os equipamentos de testes e ferramentas necess rias instala o ajustes e manuten o a serem realizadas nos equipamentos de inform tica e telecomunica es e recursos de infraestrutura de rede LAN Local rea Network e WAN Wide Area Network que fazem parte da solu o tecnol gica adotada 9 3 4 Demais obriga es da CONTRATADA 9 3 4 1 fim de manter os EQUIPAMENTOS sob este contrato em plena condi o de funcionamento ou restabelec los a tais condi es a CONTRATADA prestar servi os de manuten o e suporte dos mesmos observando sempre os hor rios e normas de seguran a da CONTRATANTE 9 3 4 2 A CONTRATADA providenciar a qualquer tempo Revis es de Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Engenharia e F brica que forem classificadas como mandat rias pelo fabricante dos EQUIPAMENTOS durante a vig ncia do contrato 9 3 4 3 A CONTRATADA providenciar adequa o das instala es ou melhoria no desempenho dos recursos da solu o em termos de seguran a produtividade e conting ncia ou outros benef cios Isto poder ocorrer por iniciativa de ambas as partes sempre com anu ncia da CONTRATANTE 9 3 4 4 A CONTRATADA dever efetuar suporte t cnico local para instala o reinstala o configura o reconfigura o ajustes de todos os re
217. S VINIL VEOSSINAAI E VISQLVIIO varav 95 y WINY3N 1 153 WA E 5351 VEOSSINAAI OAINDEN DIHNOI YISV VBOSSIHINI WSNAIASNS WLSVd OLW OINVWYV PAY OLIV OJBYWEV VV E TVNOIONNSUANH VEOSSINAINI VHOSSIHAWI 1 OXIVA OlyYWelv SOLNIINVAINOI 3 SORHQSSIIV SIO N3ANO9 3 VONIDIT L y 00H v 0 00424 VIVOS z a sojuod g 195 o 580 207901 VOVNILSA ODILLYN3INOSI ANOAVT Oy LL TIS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DETRAN DIRETORIA DE HABILITA O PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Primeira Habilita o Carteira Nacional de Habilita o CNH Reabilita o de segunda permiss o de dirigir para pessoa que tirou a primeira permiss o e que cometeu infra es graves ou grav ssimas Troca da permiss o por CNH Reno
218. S CR TICOS Costura em m quina reta 1 agulha para fixa es e pespontos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Caseado reto de 24mm de comprimento Aplica o de overloque nas partes desfiantes do tecido PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 80 Pes Alg ou 100 Pes na cor do tecido para as opera es de fechamento fixa o caseado e pregar bot es Linha 120 e filamento para o overlock Linha 50 Pes Alg para pespontos Forro para tecido tafet na cor preto Entretela preta Bot o perolizado n 28 na cor da pe a TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 ITENS TOLER NCIAS PP M G GG EG Busto De 1 1 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 Costas De 1 1 35 5 37 38 5 40 415 43 445 46 475 49 50 5 52 Mangas De 1 a 1 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 66 66 conto ela 22 23 235 24 24 5 25 126 26527 27 55 28 29 da cava De 1 1 52 53 5 55 565 58 59 5 61 625 64 65 5 67 68 5 Quadril De 1 a 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CAL A FEMININA SOCIAL 2 bot es de massa detalhe do ziper ESPECIFICA
219. S NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE As planilhas a seguir apresentadas indicam a quantidade de recursos de inform tica necess rios para cada um dos rg os integrantes das Unidades As quantidades indicadas entre colchetes ser o fornecidas pelos pr prios rg os enquanto que as demais dever o ser disponibilizadas pela CONTRATADA TIPO DESCRI O QTDE COMPUTADOR Grupo Esta es de Trabalho Processador Core 13 3 06 GHz 2GB 1 HD 320GB Monitor LCD 17 mouse teclado 2 Configura o 186 Interface de Rede 10 100 Mbps Windows 7 com down grade para XP II Processador Core 13 3 06 GHz 2GB 1 HD 320GB Monitor LCD 17 mouse teclado 2 35 Interface de Rede 10 100 Mbps placa de video externa 512 MB Windows 7 com down grade para COMPUTADOR Grupo Servidores de Rede Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TIPO DESCRI O QTDE Processador Intel Xeon Quad Core X3450 2 66GHz 8MB Cache FSB 2 5Gt sec Placa M e Intel Server Confinado S3420GPLC Mem ria Server 10GB Kingston DDR3 2X HD SATA Seagate Barracuda 6 gura Controladora Raid 0 1 5 10 DVD RW 2x Rede Gigabit Fonte Real 500W Gabinte Rack 2U 19 com dupla ventila o HARDWARE REDE DADOS Rede Switch Concentrador Layer 2 3 e 4 Capaci
220. SAS a gt 0 1 a 8 A 104 gt lt VISQLVElO VEIZAVO 9 aj 3 39 2 VOLYEOOLOS YNINOYN 091180 0 2 32 S OV VOLLN3LNV a A 3 SIVUDIO Velva ndo vd 8 wannyos H A ci Do 4 1 vrdaonr viva a A m 5 VIHQLVEIO VEIZAVO 89 EM 0549 WO9 VXIVA A E XVA 3INO4 y VISQLVHIO VHIZOYO 80 4 j em E OE TT SE dh 8 vows w3 l Y E y A o 1 _9 3957 ONNOYV Uv m N 1 BIANOO 5805 2 707 ac MET ba oluywev yv VIDELA ev __ 0 ar sb L SOINaWVAINDA 3 SOISOSS3OW SIQ NIANOO VONIDIT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os FETRANSPOR RIOCARD PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Recarga de cart es Tratamento de cart es com defeitos Consulta Saldos Venda de cart es pessoa f sica Gratuidade Cadastro Estorno e Ressarcimento Pessoa
221. SIAIO 9 1 VIVOS VOA IPVA ET HINHLSNOO Y V939 VIVOSIAO 00 8S VOVINILSI VIYY OHHOS O 31V WpL Z 4 nosa VINHLSNOO WISIN VISQSIAIA uniu INOAVT VISVNIATV 1939 VISQSIMO 1 gt 7 VXIVB V939 VISOSIAIO SVISQSINA OLN3NION3LV 7777 vva 7 55 a 30 4 1 WOD o SOLNSINNDOO VOZEINS 4H H HVINCOW DVOVE ZWE H Ina En NOD HVINCON ZWE ava HVINCON iwal Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os H vanusa E OIYILSIA ABES saver ESE OLNIWIONILV VHN3S 13NIVd 27377 oonva wya CITT gt ORiyIRORRI SIVIM E 4 OWNOa3838 oova eva T viv VIIVEDOLOA VEVA vioiviio vaiaavo vo 1 oomand V8l3QVO 35 VOIYEDOLOA YNINOYIN
222. SISTEMA OPERACIONAL e FORNECIMENTO INSTALA O TESTES E MANUTEN O ESPECIFICA ES T CNICAS ADM DIRETA e FORNECIMENTO INSTALA O TESTES E 9 EQUIPAMENTOS ESPEC FICOS e APROVA O DOS EQUIPAMENTOS MANUTEN O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM 10 RECURSOS HUMANOS RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE e SUPERVISIONAR A ADMINISTRA O DA UNIDADE e DEFINI O DO QUADRO M NIMO GERAL DE RH e PERFIL E DESCRI O DAS ATIVIDADES e ALOCA O DE SERVIDORES P BLICOS CARGOS OBRIGAT RIOS e TREINAMENTO CONCEITUAL ESPECIFICA ES T CNICAS e ACOMPANHAMENTO DO TREINAMENTO COMPORTAMENTAL e INTERFACE OS RG OS PARCEIROS PARA PROGRAMA O DE TREINAMENTO T CNICO ESPECIFICO e ESPECIFICA ES T CNICAS PONTO ELETR NICO RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO e ADMINISTRA O DA UNIDADE e PRESTA O DE INFORMA ES ORIENTA O E ATENDIMENTO ADMINISTRA O DIRETA e CONTRATA O DOS SERVI OS e CONTRATA O RH e FORNECIMENTO DE TREINAMENTO COMPORTAMENTAL PARA NOVOS CONTRATADOS e FORNECIMENTO DE INFRAESTRUTURA APOIO LOG STICO PARA O TREINAMENTO DE TODOS OS FUNCION RIOS e CONTRATA O DO TREINAMENTO COMPORTAMENTAL E EXCEL NCIA NA QUALIDADE SEMESTRAL e FORNECIMENTO E INSTALA O DO PONTO ELETR NICO 11 UNIFORMES E CRACH S e ESPECIFICA ES T
223. SLOTS PCI a Disponibilizar no m nimo 01 um slots PCI livre ap s o computador estar configurado com os dispositivos solicitados b Padr o 64bit PCI ou PCI X ou superior 3 8 PORTAS DE COMUNICA O a Todos os conectores das portas de entrada sa da de sinal devem ser identificados no padr o de cores PC 99 System Design Guide bem como pelos nomes ou s mbolos b No m nimo 02 duas portas USB vers o 1 1 com os conectores externos na cor preta c 01 uma porta para mouse padr o Mini Din PS 2 ou padr o USB 01 uma porta para teclado padr o Mini Din PS 2 ou padr o USB e 01 uma porta para monitor de v deo padr o DB15 VGA port Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 9 INTERFACE DE REDE a No m nimo 02 duas interfaces de rede por computador b Padr o PCI on board ou placa de rede PCI ou PCI X ou superior c Interface de rede padr o Gigabit Ethernet d Dever operar automaticamente nas velocidades de comunica o de 10Mbps ou 100Mbps ou 1000Mbps bem como no modo full duplex e Compatibilidade funcional e operacional com os padr es IEEE 802 3 para 10baseT Ethernet IEEE 802 3u para 100baseTX Fast Ethernet e IEEE 802 3ab para 1000baseT Gigabit Ethernet f Dever o possuir recursos de Wake on LAN WOL e PXE 3 10 CONTROLADORA DE V DEO a 01 uma controladora de v deo por computador b Padr
224. SSIAANI SOLNaWVdINDA 501406530 SOINYNISON SIQ NIANOO YaN3937 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SERASA EXPERIAN PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Servi o gratuito de orienta o ao cidad o Alerta de documentos cheques roubados e perdidos Consultas sobre restri o a cr dito pessoas f sicas e jur dicas Cadastro positivo Certifica o Digital ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada O Atendimento ser feito em mesas posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente As mesas de consulta dever o ser individualizadas para garantir privacidade ao usu rio Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 64 vVsvdas OdWaL VdNOd Old 9 VIVIS3 224 i VIV vaa VIVOSINIO lt 9 2 E a EMT Eva oJuaupusje sojuod p wog Luoz Y 580 2 V31VV930 VISOSIAIO gz WIVOSA OMBOA O HINUN V reso E z008 VOVINLLSI 82 Wry Z OOLLYN3INOS3 TIRO VISAN LNOAVT peu MEST
225. Seguran as ponto fixo de controle e fiscaliza o da Unidade junto entrada de servi o troca de roupa guarda de material dos seguran as Sala de Manuten o Predial realiza o de pequenos servi os de reparo em mobili rio equipamentos e instala es prediais guarda de ferramentas e material de uso corrente Dep sito Geral guarda de m veis e equipamentos de reserva Dep sito de Material de Limpeza guarda de material produtos e equipamentos de limpeza Sanit rio Vesti rio Masculino e Feminino higiene e guarda de objetos pessoais para uso dos funcion rios ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE A circula o de servi os e funcion rios dever ser restrita dever haver local para rel gio de ponto telefones p blicos e bebedouros Os vesti rios sanit rios de funcion rios dever o contar com sistema de exaust o for ada A copa e o refeit rio dever o contar com ar condicionado A copa de uso restrito aos seus funcion rios dever ter bancada com pia dupla geladeiras micro ondas plano rebaixado para cafeteira e arm rios 0 SIBI9S sodas VdNOd
226. ULTRA ATA 100 com 1 canal 1 Dever possuir controladora SATA com no m nimo 2 canais j Dever implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior 5 5 BIOS f O BIOS dever ser do tipo Flash Memory utilizando mem ria n o vol til e eletricamente reprogram vel g Dever mostrar no monitor de v deo o nome do fabricante do computador sempre que o computador for inicializado h Dever suportar qualquer data superior ao ano 2000 1 inicializa o do computador dever ser realizada na sequ ncia definida pelo usu rio via disquete e ou CDROM e ou disco r gido bem como pela placa de rede atrav s do recurso WOL Wake on LAN compat vel com o padr o PXE Pr boot Execution Enviroment j Dever possuir recursos de controle de permiss o atrav s de senhas uma para inicializar o computador e outra para acesso e altera es das configura es do BIOS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 5 6 PORTAS DE COMUNICA O g Todos os conectores das portas de entrada sa da de sinal devem ser identificados no padr o de cores PC 99 System Design Guide bem como pelos nomes ou s mbolos h 01 porta serial padr o 5232 com conector externo na cor azul turqueza i 03 portas USB vers o 2 0 j 01 porta da interface de rede padr o RJ45 com conector externo na
227. UM Descri o sistema retr til para orienta o do fluxo de pessoas pedestal composto por uma base em ferro laminado envolvido por um anel protetor de borracha corpo tubular em alum nio com acabamento em cromo fita na cor preta Refer ncia e Instafix ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANTEPARO PARA FUNDO DE FOTO AF Descri o Tela branca da cor em 90 cm de largura e com barra ajust vel com suporte na cor preta A tela deve ser colocada na barra vertical Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CAIXA DE MANIFESTA O EM ACRIL CO CM Descri o Caixa em acr lico na cor cristal com abertura na tampa com al a para cadeado para inserir sugest es no tamanho de 20x20x50 cm Largura profundidade e altura PORTA FOLDERS Descri o Porta folders em aramado dimens es aproximada 300 x 300 x 400mm cor branco E UNE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos CINZEIRO DE PISO CZ Descric o Cinzeiro de piso com estrutura cil ndrica totalmente fechada em ago inoxid vel 30cm x 70cm dotado de recipiente interno remov vel A abertura do aro superior dever ser de 25cm Refer ncia Artplan Acess rios para Escrit rio
228. Unidade constitu do por uma s rie de ambientes agrupados em 01 um grande conjunto funcional contendo 02 dois subgrupos reas Administrativas e reas de P blico A REAS ADMINISTRATIVAS 1 Servi os Administrativos 1 1 Recep o recep o informa o e direcionamento do p blico que deseja ser atendido 1 2 Ger ncia Secretaria ambiente destinado aos profissionais da administra o das Unidades representantes da CONTRATADA e CONTRATANTE 1 3 Audit rio Treinamento ambiente destinado a grandes grupos de treinamento sala de reuni es 1 4 Reuni o ambiente destinado a reuni es de pequenos grupos 1 5 Coordena o e Recursos Humanos RH ambiente destinado s atividades do coordenador e seus assistentes e aos funcion rios de Recursos Humanos 1 6 Sala de Gest o de Qualidade Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 7 Sala de Repouso ambiente destinado ao repouso de usu rio que eventualmente venha ser acometido de mal estar ou que se acidente nas Unidades enquanto aguardam sua remo o 2 Centro de Processamento de Dados 2 1 Sala dos servidores e telefonia sala de comando do sistema de l gica racks e servidores e ainda da central de distribui o da rede de telefonia 2 2 No break ambiente para a coloca o dos no breaks e conjunto de baterias do PABX 2 3 Suporte de Inform tica ambiente destina
229. V S OOLIWOIS HINNVOS FINGIR RE viva TES D soavindnoo LE veisavo go LEI woo j E VISQLVEIO VBIIAVO 89 8 vol vossa F vonyiawzunvisa wa TE 2 Il OLANOO onnosv v 1 7 1 DIANOD HISVT VHOSSIWAM vasva DAA 25 7 VHOSSIHAINI OVAR gt gt 1 __ SOLNIINVAINOI 3 01405 399 _ 5 SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RIO PREVID NCIA PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Atendimento e orienta o aos Servidores P blicos Estaduais Aposentadoria 2 via de Contra Cheque Auxilio Reclus o Declara o de dependentes declara o para PASEP Habilita o e extin o de pens o ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE O Atendimento ser feito em mesas posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever 01 um balc o de triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a realizar os servi os e emiss o de senha para aguardar o atendimento Prever scanner ELS O
230. VE VISQUVEIO VEIIOVO 89 VOINHZL VHOSSINEINI H Y NYLAW 31153 WA FT i 1 91300 YISV VEOSSINAW 1 ONINDEV YV E vsnadsns 1914N09 835V VHOSS3AMI visva ORVAEN VHOSS3YAWI w 1 VHOSSIHANI OINYWYY SOLNaWVdINDI 3 6 0 5532 SOINYyITISON SIQ NIANOO 3 VON3931 SELL E Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SEASDH CCDC SECRETARIA DE ESTADO DE ASSIST NCIA SOCIAL E DIREITOS HUMANOS PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Isen es para 2 via de Certid es Isen es de Registro tardio para menores de 12 anos Averba o em Certid es Isen es para reconhecimento de Paternidade Declara o de Hiposufici ncia Isen o para Celebra o de Casamento ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE As mesas de consulta dever o ser individualizadas para garantir privacidade ao usu rio Prever 01 um balc o de triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a realizar os servi os e emiss o de senha para aguardar o atendimento Prever espera sentada Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia
231. VM1E Eme te im 5 ES Eva TO Ep Es mpa m N le gt o O 3 A VIZVEOOLO3 VEVd gt VIBQLVAIO VOU E a E 3 OLIVIA UNIT FTE ES E Si 7 FA Y suolo viva 7 Woo vxia VHISQVO 49 ivioNgiany F HINNVOS ta 3 m 5 viso velo verzavo E 7 E sodvaanoovxva j 1 S E E ds E Paint 0 3 8 5 di j 7 s 1 1 j D 1 vomyiswarnvisa ma o cri gt 59 1 9405 HASVT ONNOWV a LS YISV 5 VISVAQUN BASE ca gt 5 orol i t 5 OLTV Es SOLNIWVAINOI 3 SORIQSSIIV SOIHVITSON SIQ NIANOO 3 VANIDIT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SETRANS Vale Social SECRETARIA DE ESTADO DE TRANSPORTES PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Solicita o Emiss o e Renova o do VALE SOCIAL Recursos Administrativos de Indeferimento m dico
232. a SA 10 SVOSSad o VISVEDOLOS orsquanv A a can E 2 ONENA Via varaava 49 Digo 3 f E VEIZOVO 90 pa LA L 1 HINNVOS oousnov v 2 PE 1 DININY VUL aal 59 LT _ 7 OVINNAY 1 gt E 3 nos SOALVELSININAY e e 5 Ep VISQLVAIO vaiaavo 99 2 _ 8 D YOIWSH vonyiaWaiNvisa wa 04 R Li 3 TE EN 194 4 HISVT VEOSSIHANI DAINDEV gt 09 EN DIANOD UISV 0 vusva oo 9808 ra y O INNOIONMALCINW w lap A E ERA 2 __ 501005530 A SIQ NIANOO 3 VON3931 aINVISS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CENTRO DE PROCESSAMENTO DE DADOS CPD CARACTERIZA O Ambiente onde s o desenvolvidas as atividades de co
233. a es e aos servi os p blicos Proporcionar qualidade de atendimento economia de tempo e esfor o ao cidad o e ao empres rio Restaurar o car ter p blico dos servi os de atendimento Propiciar transpar ncia gest o p blica Aproximar o Estado do Cidad o e do Empres rio Buscar a melhoria continua do atendimento desburocratizando o e simplificando o sempre que poss vel sem ferir a legisla o existente Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Estrutura Organizacional do Programa das Centrais de Atendimento ao Cidad o e ao Empres rio ESTADO DO RIO DE JANEIRO OUTRAS SECRETARIAS EMPRESAS ESTADUAIS ESFERA FEDERAL ESFERA MUNICIPAL PODER JUDICI RIO INICIATIVA PRIVADA SOCIEDADE CIVIL ONGs gt SEDEIS COORDENA O DO REPRESENTANTES INSTITUCIONAIS DOS RG OS EMPRESAS UNIDADE UNIDADE PROGRAMA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os D Previs o de Atendimento e Dimensionamento das Unidades Baixada Fluminense e Zona Oeste e Previs o de atendimento para cada Unidade 8 000 dia e rea m nima por Unidade 4 500 m 5 5002 e Hor rio de funcionamento de segunda a sexta das 8h s 17h aos s bados das 9h s 13h Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvo
234. a o Interna 25 Q Tapete de Vinil 2 R TV LCD 42 polegadas 4 Nota Os quantitativos apresentados n o incluem reserva t cnica 11 2 ESPECIFICA ES T CNICAS PARA DESFIBRILADOR ITEM ESPECIFICA O MODELO MARCA DE REFER NCIA e deve realizar an lise de imped ncia transtor cica para ajuste autom tico do tempo de dura o do choque e Port til deve ser prova de umidade respingos de gua e chuva para uso pr hospitalar e Peso m ximo aproximado 2 kg e Capacidade de entregar choques de 360 Joules bif sicos e Modo de funcionamento com an lise autom tica de ECG para detec o de Fibrila o Ventricular e Taquicardia Ventricular com comandos de voz em portugu s disparo da desfibrila o pelo operador Desfibrilador atrav s de bot o dedicado extemo e Registro em mem ria de ECG continuo eventos cr ticos automatico procedimentos realizados e dados do paciente e Realiza o de auto testes peri dicos com avisos de bateria baixa ou necessidade de manuten o e Alimentado por bateria n o recarreg vel com vida til m nima de 2 anos no minimo e Acompanha cada equipamento 06 Pares de eletrodos de desfibrila o 01 Bolsa de transporte 01 Manual de opera o e Apresentar registro do equipamento na ANVISA e Certificado de Conformidade com o IMNETRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind
235. a Ind stria e Servi os 5 1 CARACTER STICAS T CNICAS a Deve ser fornecido montado no gabinete de cada Totem 01 um monitor de v deo LCD Liquid Cristal Display b O monitor dever ser policrom tico de 15 polegadas tipo TFT Thin Film Transistor de matrix ativa com Touch Screen tecnologia capacitiva ou Ultra Som sens vel a toque e com tela resistente a graxas leos gua e outros contaminantes tipo gordura em geral c Dever suportar 16 milh es de cores d Dever suportar resolu o gr fica m nima suportada de 1024 x 768 pixels e Dever ter frequ ncia de varredura horizontal 60 Hz f Dever ter compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 99 System Design Guide com conector de sinal identificado na cor azul escuro Dever ter conector do cabo de sinal padr o DB15 VGA h Dever ter fonte de alimenta o com ajuste autom tico suportando faixa de tens o de 100VAC 240VAC 60Hz e cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos 6 IMPRESSORA LASER 6 1 CARACTER STICAS T CNICAS a Dever ser fornecida 01 uma impressora nova por totem sem uso anterior b Tipo pagina monocrom tica com tecnologia Laser c Velocidade nominal de impress o m nimo de 20 vinte ppm d Resolu o m nima de 1200 X 1200 dpi e Tamanho da mem ria m nimo de 32 MB f Ciclo mensal de impress o m nimo de 50 000 paginas m s g Dever ser entregue para cada impressora 01 um Car
236. a aproximadamente 250mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95mm dimens es 100 x 75 mm com aberturas previstas para 3 tomadas de el trica em uma das calhas e 3 tomadas de l gica telefonia na outra em cada lado do tampo e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada Os apoios no piso dever o ser atrav s de ponteiras de nylon dotados de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observadas pelo lado frontal das mesas e Gaveta rasa tipo porta objeto moldada em polietileno deslizando sobre perfis met licos fixados no tampo Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE TRABALHO 1200 x 700 x 730mm Descri o Mesa com dimens es 1200 x 700 x 730 mm h com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de
237. a sobre 5 rod zios de duplo giro com 50 mm de di metro em nylon com capa semiesfera pl stica injetada junto a estrutura que facilita o giro banda de rolagem em nylon Coluna central desmont vel fixada por encaixe c nico com rolamento axial giro esferas arruelas de a o temperado de alta resist ncia sistema de regulagem da altura da cadeira com mola a g s refor ada por tubo duplo Telesc pico injetado em prolipropileno texturizado dividido em 3 partes encaixadas usado para proteger a coluna Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Bra os Apoia bra os SL em polipropileno copol mero injetado com alma de a o SAE 1020 pintada regulagem de altura com bot o totalizando 7 posi es e 85 mm de curso Chapa para fixa o no assento com 2 furos oblongos permitindo regulagem horizontal por man pulo Acabamento Componentes met licos internos do mecanismo preparados atrav s de processo de zincagem Acabamento em pintura a p do tipo h bridacom camada de 60 e cura em estufa 200 na cor preta Dimens es Altura 1030mm x Largura 700mm x profundidade 500mm Carga de at 150 Kg Dever apresentar 1 ABNT NBR 13962 2006 Laudode classifica o seguran a e usabilidade caracteriza o dimensional ensaios de estabilidade resist ncia e durabilidade na cadeira Este ensaio dever ser feito por laborat
238. a de hardware e software para o Projeto T cnico de Rede da Unidade dever o ser seguidos os padr es e as premissas tecnol gicas abaixo e Topologia de rede Switch Fast Ethernet para os servidores e esta es de trabalho e Conex o Ethernet Full Duplex entre o Switch e roteadores que conectam as lojas locais suas respectivas bases remotas e Configura o de para isolar a rede de cada rg o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Conex o WAN atrav s de canais virtuais em roteadores conectados a dois Links de comunica o de dados cujos servi os estar o sendo fornecidos atrav s do PRODERJ e Nas pontas remotas correspondentes as bases de dados dos rg os existentes no posto os Links ser o compartilhados com os que j existem hoje para atender as necessidades atuais dos rg os e Uso padronizado de protocolo Descri o do Projeto Buscando atender s necessidades apresentadas e as premissas tecnol gicas adotadas prop e se para a infraestrutura de comunica o de dados WAN utilizar Links e Roteadores da rede a ser provida pelo PRODERJ A proposta recomendada para a implanta o de cada unidade baseada na atual rede de dados utilizada pelos rg os do Governo do Estado do Rio de Janeiro visando manter a padroniza o e compartilhamento dos meios de comunica o de dados j existentes
239. a e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende aos pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a 1 Emiss o de guias de senha t CREA RJ pagamento _ NO ATENDIMENTO 0 20 2 Solicita o entrega de 1 Obter os documentos fazer as pesquisas carteiras do conselho proceder conforme rotina pr pria NA ENTREGA 1 o cidad o obter o protocolo e entregar o documento NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende aos requisitos para realizar o servi o e fornecer a senha DETRAN RJ NO ATENDIMENTO DIRETORIA DE _ 1 Receber o cidad o e obter os documentos IDENTIFICA 1 Emiss o da Carteira de Identidade 2 Realizar as pesquisas e o servi o conforme O rotina pr pria e prestar as orienta es finais NA RETAGUARDA CIVIL DIC 1 Receber os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria NA ENTREGA 1 receber o cidad o obter o protocolo entregar o documento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o 2 Verificar se atende aos pr requisitos p
240. abilizadores 2 NO BREAK NO BREAK DE 15 Tens o de Entrada 220 Tens o de Sa da 110V Prever neste item a instala o e fornecimento de um no break trif sico de 18 KVA que dever apresentar as seguintes especifica es m nimas Pot ncia m nima de sa da 15 12 5 KW CARACTER STICAS OBRIGAT RIAS Topologia de constru o Tecnologia de constru o dever ser do tipo DUPLA CONVERS O TRUE ON LINE constitu do de Retificador carregador chave est tica e inversor onde o INVERSOR alimenta a carga 100 do tempo com ou sem rede presente na entrada conforme norma NBR 15014 item 2 2 subitem 2 2 1 da ABNT Dados de entrada Tens o de Entrada 220 Trif sico F N T ou F F T Toler ncia da tens o de entrada sem opera o das baterias 15 15 Frequ ncia de entrada 60 Hz Toler ncia da frequ ncia de entrada ou 5 Conex o de entrada via borneira 8 5 Deve possuir disjuntor de entrada bipolar devidamente dimensionado com prote o mec nica contra opera o manual indevida Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os possuir transformador externo para compatibiliza o de tens o da rede do estabilizador com o No Break Retificador O retificador e o carregador de baterias devem ser circuitos independentes Protetor contra surtos e transit rios na e
241. abos de a o atirantados ao teto Setas em block letter de MDF de 10 mm de espessura 100 mm 50 mm DEFENSORIA P BLICA PROCON N CLEO EMPRESARIAL IFP PRODERJ CIC TRE SEC DE EDUCA O SEC DE SA DE SEC DE CULTURA ELEVADORES SEE 620 mm 550 mm 550 mm 2300 _ a 1900 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DEFENSORIA P BLICA PROCON N CLEO EMPRESARIAL IFP PRODERJ CIC TRE SEC DE EDUCA O SEC DE SA DE SEC DE CULTURA ELEVADORES SEE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os NOME DO RG O LOGO RG O 08 Placa A rea Localizada de Org os FORMATO 400 mm 1600 mm MATERIAL Placa a rea estruturada internamente por perfil U de a o carbono e revestido por chapas de ago de 1 5 mm de espessura Logomarca em adesivo aplicado sobre MDF 10 mm COR Acabamento em pintura automotiva e adesivos em vinil de recorte eletr nico FIXA O Cabos de a o atirantados ao teto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fixa o por cabos de a o atirantados ao teto Logomarca em adesivo aplicado sobre chapa de MDF de 10 mm 70 use
242. acto de 9 agulhas b Velocidade nominal de impress o m nimo de 380 cps a 10 cpp bidirecional c A quantidade m nima de colunas impressas dever ser 132 d Dever suportar emula o Epson IBM e Oki microline e Dever ser compat vel com os sistemas operacionais MS Windows XP ou mais recente f O tamanho da mem ria ou buffer de impress o dever ser de no m nimo 64 Kbytes tens o de entrada dever ser de 115 V 60 Hz com toler ncia de 10 h Dever possuir I uma interface de comunica o Paralela Centronics em conformidade com o padr o IEEE 1284 4 3 GABINETE a O painel de controle dever possuir teclas de comando sobre posicionamento do papel pausa auto teste on line off line e luzes indicativas 4 4 MANUSEIO DO PAPEL a O tracionamento do papel dever ser atrav s de tratores e remalina com possibilidade de imprimir folhas soltas b Deve possibilitar imprimir ate 06 seis vias c Deve possuir ajuste de formul rio line feed form feed e ajustes milim tricos de linha SURE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos 4 5 ACESS RIOS a Dever ser fornecido para cada impressora fita de impress o cabo de alimenta o e cabo Paralelo para conex o da impressora ao computador 4 6 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t
243. ador e todos os seus perif ricos dever o ser compat veis com os sistemas operacionais Windows 2000 Professional Windows XP Professional e vers es superiores O computador dever ser fornecido com drivers para a interface de rede controladora de v deo controladora IDE drives pticos teclado mouse e demais componentes do computador 1 21 AGENTE PARA GERENCIAMENTO E INVENT RIO a Para o gerenciamento e invent rio do computador dever ser entregue com o equipamento um agente DMI ou WMI o qual dever informar no m nimo o n mero de s rie fabricante e n mero do ativo fixo do equipamento em campo edit vel modelo e frequ ncia de clock do microprocessador quantidade de mem ria RAM instalada tamanho total do disco r gido vers o da BIOS e do sistema operacional instalado 1 23 QUALIDADE DO EQUIPAMENTO a Dever ser entregue Certificado ou Relat rio de Avalia o de Conformidade emitido por um rg o credenciado pelo INMETRO ou Certificado similar comprovando que o COMPUTADOR e o MONITOR DE V DEO ofertados est o em conformidade com as normas de uso e seguran a do usu rio Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 24 ACONDICIONAMENTO a Os computadores os monitores e os acess rios devem estar acondicionados em embalagens com caixa e cal os de prote o especialmente desenvolvidos para suportar o empilhamento
244. adroniza o e compatibilidade funcional de todos os recursos 2 4 GABINETE E M DULO BASE a Gabinete adequado para fixa o em rack de 19 polegadas com altura m xima de 1 U uma unidade de rack b Switch fabric com capacidade de no m nimo 8 8 Gbps c Capacidade de comuta o de no m nimo 6 5 Mpps para pacotes de 64 bytes em n vel 2 do modelo de refer ncia OSI d M todo de comuta o store and forward e Software interno armazenado em mem ria flash permitindo a sua atualiza o via rede utilizando servi os TFTP f Interface de console compat vel com o padr o 232 g Fonte de alimenta o interna com sele o autom tica para tens es de 110 VAC e 220 VAC 60 Hz e possibilidade de suporte a fonte redundante interna ou externa alimentada com circuito el trico distinto 2 5 INTERFACE GIGABIT ETHERNET 10 100Base T a No m nimo 2 duas portas com conectores RJ 45 f mea de 8 vias utiliz veis simultaneamente b Detec o autom tica autosense para as velocidades de 10 Mbps 100 Mbps c Capacidade de transmiss o full duplex e half duplex para 10 100Base TX d Interface compat vel com os padr es IEEE 802 3 IEEE 802 3u e IEEE 802 3ab 2 6 INTERFACE FAST ETHERNET 10 100Base TX a No m nimo 48 quarenta e oito portas com conectores RJ 45 f mea de 8 vias b Detec o autom tica autosense para as velocidades de 10 Mbps e 100 Mbps c Capacidade de transmiss o full duplex e
245. al das Unidades ou prever uma comunica o visual eficiente quando situado em edifica o que abrigue diversos usos tais como centros comerciais e edif cios comerciais os locais onde ser o implantadas as Unidades n o poder o estar inseridos em ambiente degradado constituindo fator de risco para conforto e seguran a dos usu rios e funcion rios n o ser o aceitas reas sujeitas a deslizamentos de terras inunda es pr xima de lix es outros elementos causadores de odores desagrad veis ou de ru dos excessivos gt acessibilidade as Unidades ter f cil acesso a toda a popula o da regi o onde se situam as Unidades ser atendida no m nimo por 10 linhas de transporte p blico Unidades devem contar com estacionamento de ve culos na pr pria edifica o O n mero m nimo de vagas dever estar de acordo com as posturas municipais vigentes Y o port o de acesso de p blico dever ser afastado da cal ada atrav s da cria o de bols o com dimens es suficientes para proteger os usu rios do movimento da rua na entrada e sa da das Unidades SLDS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos 5 2 CONFIGURA O DO ESPA O F SICO O espa o f sico do im vel onde ser instalada cada Unidade deve possuir caracter sticas que garantam seu bom funcionamento Relacionamos a seguir as principais recomenda es a
246. anuten o da seguran a de rede Instala o e amplia o da rede local Acompanhar o processo de compra do material necess rio para manuten o da rede Orientar e ou auxiliar os t cnicos de inform tica na instala o amplia o da rede Manter em funcionamento a rede disponibilizando e otimizando os recursos computacionais dispon veis e Executar servi os nas m quinas principais da rede local tais como gerenciamento de discos fitas e backups parametriza o dos sistemas atualiza o de vers es dos sistemas operacionais e aplicativos aplica o de corre es e patches Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Realizar abertura controle e fechamento de contas nas m quinas principais do dom nio local e Controlar e acompanhar a performance da rede bem como dos equipamentos e sistemas operacionais instalados e Propor a atualiza o dos recursos de software e hardware aos seus superiores e Divulgar informa es de forma simples e clara sobre assuntos que afetem os usu rios locais tais como mudan a de servi os da rede novas vers es de software etc e atualizado tecnicamente atrav s de estudos participa o em cursos treinamentos listas de discuss o etc Garantir a integridade e confidencialidade das informa es sob seu gerenciamento verificar ocorr ncias de infra es e ou seguran a e Comu
247. ara realizar o servi o e fornecer a senha 1 Alterac o de dados na Carteira NO ATENDIMENTO DETRAN RJ Nacional de Habilita o CNH 1 Obter os documentos realizar as pesquisas DIRETORIA DE 2 Renova o de CNH executar os servi os e prestar as orienta es HABILITA O 3 Substitui o da Permiss o de NA RETAGUARDA Dirigir pela CNH 1 Receber os documentos cadastrar a CNH para a emiss o NA ENTREGA 1 Receber o cidad o obter o protocolo entregar a CNH NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o finais 2 Verificar se atende aos pr requisitos para DETRAN RJ realizar o servi o e fornecer a senha DIRETORIA DE 1 Emiss o de CRLV NO 7 REGISTRO DE 2 Licenciamento anual de ve culos VE CULOS 1 Obter os documentos realizar as pesquisas executar os servi os e prestar as orienta es DRV p finais Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense 1 Emiss o de of cios de NA TRIAGEM gratuidade 1 Receber o cidad o e verificar se atende aos pr 4 requisitos para realizar o servi o fornecer DPGE 2 E Atendimentos na rea c vel e 200 150 fam lia consumidor o NO ATENDIMENTO 3 Realiza o de audi ncias d
248. arga deve ser transferida para o bypass Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fator de crista deve ser totalmente compat vel com cargas t picas de inform tica n o lineares com fator de crista de at 3 1 N vel de ru do frontal ao equipamento menor que 55 dbA medido a 1 metro de dist ncia Rendimento CA CA Global sob condi es nominais gt 80 Regula o est tica do Inversor a tens o de sa da do inversor n o dever variar mais do que 2 dentro das seguintes condi es o De vazio a 100 de carga nominal o Tens o m nima m xima no banco de baterias operando sem rede o Tens o m nima m xima da rede de entrada Regula o din mica 5 para degrau aditivo de 100 da carga linear resistiva devendo retornar aos limites de 2 do valor nominal dentro de 2 ciclos medido a partir do cruzamento por zero subsequente aplica o do degrau de carga Alimentado pelo banco de baterias a frequ ncia de sa da do Inversor dever ser de 60Hz 0 5 Prote o contra sub e sobre na tens o na sa da do inversor a qual desliga o inversor FAULT e transfere a carga para o bypass Desligamento do inversor por sobretemperatura no conjunto de pot ncia transfer ncia para o bypass sem interrup o Desligamento autom tico do Inversor quando o banco
249. aria o de 5 dos totais estimados visando a cobertura de imprevistos devidamente justificados ocorridos com a equipe contratada em cada unidade Tal expediente n o poder ser observado como pr tica cont nua como faltas f rias e licen as haja vista ser mera exce o a obrigatoriedade de aloca o de 100 do efetivo se atingida a meta da demanda di ria 6 A responsabilidade pela execu o do atendimento ser de cada rg o prestador de servi o por meio de representante s local Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 12 2 ORGANOGRAMA PARA AS UNIDADES Gerente Gerente da Unidade Administrativo Supervisor de Supervisor de Superior Andistade Comedor de Atendimento Atendimento Adrinistrabvo Maisa T Orientador Atendente Atendente mo Trato Tecnico de Refigerac o Notas 1 A estrutura bem como as quantidades indicadas constitui uma refer ncia baseada formato adotado para as Unidades em opera o 12 3 DISTRIBUI O DOS RECURSOS HUMANOS PARA CADA UNIDADE A SEREM DISPONIBILIZADOS PELA CONTRATADA NA ADMINISTRA O NOS RG OS DA ADMINISTRA O DIRETA E NOS SERVI OS DE RECEP O ORIENTA O E INFORMA O AO CIDAD O E EMPRES RIO A presente licita o utilizar a nomenclatura de equipe multitarefa para designar os inte
250. aria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DIVIS RIA ALTA CEGA h 2800 mm DV9 Descri o Pain is divis rios cegos compostos de placas duplas de laminado melam nico de baixa press o com 15 mm de espessura painel com 90 mm de espessura e 3000 mm de altura Refer ncia Formiline Divilux Mirage ou similar Cor Cinza claro e Pain is porta de abrir com quadro de madeira maci a miolo tipo colm ia de papel o usinado contra placas de chapa dura revestidas com laminado melam nico de alta press o e Refer ncia de cor L 139 Platina acabamento texturizado Formiline ou similar e Estrutura composta por montantes e travessas em tubos perfis de a o em chapa 14 1 98 mm montada sobre guias met licas ou de madeira de piso e teto e elementos de caixilharia em perfis de alum nio extrudado Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e Rodap s met licos com tampas devendo permitir a passagem de fia o independente para el trica e inform tica e previs o de tomadas 1 ponto para l gica 1 ponto para telefonia e 3 para el trica para cada posto de trabalho conforme projeto de layout em anexo e Os condutos e portas tomadas dever o ser em perfis de alum nio extrudado enquanto que a tampa do conduto dever ser em chapa de a o n 20 0 95 mm e 100 mm de altura e A estrutura em a o dever receber tratamento anti ferrugino
251. aria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os sendo que sempre que poss vel as descidas dever o ser externas rea das Unidades e prevendo se formas de acesso para manuten o e circula o adequadas Observar a quantidade de elementos grelhas dutos de ar condicionado pain is de comunica o visual etc que poder o ser fixados nesta cobertura FORRO A utiliza o ou n o do forro dever ser submetida ao Contratante para avalia o e concord ncia e dever atentar de modo especial para a grande quantidade de elementos grelhas dutos de ar condicionado pain is de comunica o visual e etc Nos ambientes administrativos e de servi os gerais o uso ou n o de forro depender das caracter sticas da edifica o O CPD dever ter forro FECHAMENTOS VEDA ES O tipo de fechamento externo a ser utilizado fica a crit rio do licitante devendo ser ressaltados o cuidado com a seguran a patrimonial estanqueidade conforto t rmico e ac stico Internamente nas reas de servi o e reas de apoio as veda es dever o ser feitas em alvenaria de blocos cer micos ou de concreto devidamente revestido com material apropriado REVESTIMENTOS DE PAREDES As paredes internas de modo geral dever o receber pintura acr lica sobre revestimento liso adequado alvenaria utilizada Nos sanit rios vesti rios refeit rio copa e dep sito de lixo as paredes dever o estar revestidas de
252. as condi es de uso 16 2 VIGIL NCIA As atividades de presta o dos servi os de vigil ncia seguran a patrimonial das Unidades dever o obedecer s seguintes disposi es e Fiel observ ncia legisla o vigente aplic vel em especial nos termos da Lei n 7 102 de 20 06 93 alterada pelas Leis n 8863 de 28 03 94 e 9017 de 30 03 95 regulamentada pelos Decretos n s 89 056 de 24 11 83 e 1592 de 10 08 95 bem como Portarias DPF 992 de 25 10 95 alterada pela Portaria DPF n 277 de 13 04 98 e MJ 893 de 02 12 87 e Portaria DPF n 891 de 12 08 99 e Dever ser exercida por vigilante devidamente uniformizado e sem a utiliza o porte de arma de fogo e Manter afixado nas Unidades em local vis vel o n mero do telefone da Delegacia de Pol cia da Regi o do Corpo de Bombeiros dos respons veis pela administra o da instala o e outros de interesse e Colaborar com a Pol cia Civil e Militar nas ocorr ncias de ordem policial dentro das instala es da Unidade facilitando no poss vel a atua o daquelas inclusive na indica o de testemunhas de eventual acontecimento e Proibir o ingresso de vendedores ambulantes e assemelhados s instala es sem que estas estejam devidas e previamente autorizadas pelas Unidades e Colaborar nos casos de emerg ncia ou abandono das instala es visando a manuten o das condi es de seguran a e Cumprir as posturas do Munic pio e as disposi es legais E
253. atante reserva se ao direito de verificar seu crit rio junto aos integrantes da equipe admitidos pela Contratada a qualidade do treinamento comportamental de integra o a que foram submetidos determinando se for o caso a revis o e reaplica o dos conte dos e m dulos realizados pela Contratada Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 13 2 2 M dulo IX Programa de Treinamento Comportamental de Qualidade no Atendimento ser ministrado a todos os integrantes da equipe que estar o alocados na Unidade relacionados no item 11 1 Total Geral no m nimo uma reciclagem em cada ano de contrato por empresa ou entidade especializada e de qualidade reconhecida nesse mercado para tanto a empresa e ou entidade que vier a prestar este servi o dever apresentar atestado de qualifica o de no m nimo dois clientes sob a responsabilidade da Contratada observando se o que se segue custeio do M dulo IX ficar sob a responsabilidade integral e exclusiva da Contratada bem como o custeio com transporte de todos os seus funcion rios b o M dulo IX ser realizado em 2 dois dias de 8 horas totalizando 16 horas conforme item b 12 1 3 13 2 2 1 A Contratante reserva se ao direito de verificar seu crit rio junto aos integrantes da equipe da Contratada a qualidade do treinamento comportamental de reciclagem a que foram submetid
254. av s de an lises das ocorr ncias de problemas no prazo m ximo de 30 minutos b Substitui o dos recursos de inform tica hardware e software nas ocorr ncias de problemas conforme quadro de SLA c O MTBF m nimo admitido para os equipamentos de inform tica ser de 3 meses Caso o tempo entre um problema e outro seja inferior a esse a Contratada ficar obrigada a substituir o recurso a suas expensas d Dever o ser fornecidos mensalmente relat rios consolidados apresentando as ocorr ncias e As eventuais indisponibilidades ou defici ncias que provoquem preju zo no atendimento total ou parcial estar o sujeitas s penalidades estabelecidas na Minuta Contratual 9 3 1 2 Manuten o Preventiva A manuten o preventiva dever ser dimensionada para minimizar a necessidade de a es de manuten o corretiva aumentando consequentemente a disponibilidade dos equipamentos e sistemas Para tanto dever ser sempre executada quando os equipamentos e sistemas estiverem fora do hor rio normal de opera o parte integrante da manuten o preventiva a cont nua observa o das condi es de limpeza e conserva o dos recursos de inform tica e de telecomunica es 9 3 2 Requisito Suporte T cnico e Operacional Dever ser parte integrante da solu o proposta a execu o dos servi os de suporte t cnico referentes aos itens integrantes da plataforma a ser utilizada na execu o dos servi os 9 3 3
255. av s de divis rias mista com vidro Prever pequena rea de espera na Secretaria Prever acesso independente do restante da Administra o para o ambiente do Audit rio que dever contar com forro e ar condicionado independentes iii Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os AUDIT RIO CARACTERIZA O Ambiente onde s o desenvolvidas as atividades de apoio ao funcionamento das Unidades capacita o de funcion rios reuni es e outros eventos relacionados aos servi os prestados pelos rg os parceiros Ambiente para 40 pessoas contendo cadeiras com pranchetas mesa e cadeira para palestrante e demais equipamentos necess rios para o desenvolvimento das atividades ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE A circula o de servi os e funcion rios dever ser restrita com controle do uso do espa o pela administra o da Unidade Dever contar com sistema de ar condicionado aut nomo Os ambientes dever o ter forro e contar com ilumina o artificial SOAILWSLSININOV 5 65 OdiNIL VdNOd gt 2 a voldy o 1 25
256. c 42X22 Prote o pl st 42x22 Caderno Tipo agenda UM 8 40 cm de altura x 18 5 Caixa de arquivo morto UM 20 de largura x 30 cm de comprimento Azul ta caixa c Canetas esferogr ficas Cx 10 5 Caneta marca texto amarela 15 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Quantidade Material de uso cont nuo Unid Estimada Especifica es mensal Carimbo datador UM 4 Tradicional em Carimbos diversos UM 15 ser o apresentados ocasi o da confec o Clipe n 0 Cx 15 Cola branca liquida 90g Unid 100 Cola tipo bast o 10 g Unid 50 Corretivo 18ml Unid 20 CD midia caixa com 10 unidades Cx 2 DVD caixa com 10 unidades Cx 1 El stico pacote com 100 Cx 20 Pacote c 100 gr Envelope p papel A 4 UM 250 Estilete para papel tamanho m dio UM 30 Estojo coletor de impress o digital UM 25 Base cer mica Etiqueta adesiva Cx 5 70x23 4mm Extrator de grampo UM 15 Fita adesiva UM 25 Fita crepe Pcte 02 Grampeador de a o 26 6 UM 30 Grampo p grampeador 26 6 Cx 15 Lacre para malote Pcte 155 L pis preto n 2 Cx 30 Livro ata UM 05 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Quantidade Material de uso cont
257. c ndio 400 x 300 20 P21 Placa de saida de Emerg ncia Escape 400 x 900 06 P22 Totem de Sugest es 2200 x 600 01 P23 Placa Proibido Fumar 200 x 200 10 P24 Placa Proibido Fumar e Fotografar 200 x 200 08 25 Totem Black Light de 2 vistas 6000 x 2000 01 P26 Totem Black Light de 3 vistas 6000 x 2000 01 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 8 2 ESPECIFICA ES T CNICAS A fim de garantir uma identidade visual para as Unidades e um sistema de comunica o claro e acess vel para os diversos tipos de p blico adotamos um padr o de comunica o visual para as Unidades Apresentamos no ANEXO 8A um conjunto de placas que genericamente constituem fam lia de signos necess rios para identificar uma Unidade O projetista poder eliminar alguns elementos ou criar outros com as mesmas caracter sticas de acordo com as necessidades espec ficas das Unidades mediante aprova o da Contratante Ressaltamos que as placas de Sinaliza o Externas bem como as placas de acessos e das reas de recep es ter o que ter as logomarcas do GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO e SECRETARIA DE ESTADO DE DESENVOLVIMENTO ECON MICO ENERGIA IND STRIA E SERVI OS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 8 3 ANEXO 8 COMUNICA O VISUAL Governo do Estado do Ri
258. cabamento em pintura automotiva No piso e parede por buchas e parafusos PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os gt 50 R guas cambi veis de 28 mm de altura em chapa de a o Base do tem estarturado er dera de 1 mm de espessura EE internamente por parti 1250 mem 800 mm visada e com 10 mm SS NE EE RR de Ago carbono e revestido 700 mm de profundidade E por chapas de a o de 1 5 mm espessura po de Localiza o rg os Presentes Aalis transparentes de 6 mm BE nome de espessura fixados por parafusos e de a o gt EE nove em impress o E nome mm 1200 2100 2100 mm 220 E Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P04 Placa Perpendicular Localizada de Entrada FORMATO 600 mm x 850 mm MATERIAL Placa estruturado intemamente por perfil de a o carbono e revestido por chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura Marca em block letter de chapa de a o de 1 mm de espessura com 20 mm de profundidade COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O Por buchas e parafusos em parede de alvenaria exi
259. cabeamento apresentada neste relat rio est baseada em premissas e normas que garantem expans es futuras e flexibilidade em altera es de lay out em cada Unidade ANEXOS DO DESCRITIVO PARA O PROJETO F SICO DO CABEAMENTO ESTRUTURADO COM ESPECIFICA O M NIMA PARA OS SERVI OS DE INSTALA O TABELA DE CAPACIDADE DE ELETRODUTOS PARA CABOS UTP Quantidade de Di metro do CABOS eletroduto 4 Ya 7 1 12 1 16 1 22 2 36 2 50 3 Governo do Estado do Rio de Janeiro Modelo de Plano de Face para os Racks do CPD Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RACK 1 RACK 2 Patch Backbone Organizador Organizador Patch Telefonia 1 Organizador Patch Telefonia 2 SWITCH L3 4 Organizador Patch Telefonia 3 Organizador Patch Servidores CPD Patch Telefonia 4 Organizador Organizador Patch para o CD 1 FECHAMENTO Organizador Patch para o CD 2 Patch para o CD 1 Organizador Organizador Patch para o CD 2 Patch para o CD 1 Organizador Organizador Patch para o CD 2 SWTCH L2 Organizador BANDEJA Organizador SWTCH L2 BANDEJA BANDEJA Organizador SWTCH L2 BANDEJA Organizador BANDEJA BANDEJA BANDEJA BANDEJA BANDEJA BANDEJA BANDEJA FECHAMENTO FECHAMENTO FECHAMENTO FECHAMENTO OBS Racks fixados entre si e laterais somen
260. cabos UTP que atendam a esta rea e o cabo telef nico CI50 vindo do DG e destinado distribui o dos ramais atrav s do cabeamento estruturado Dos racks do CPD dever o partir todos cabos UTP para interliga o com Backbone para atender necessidades de pontos internos para interligar com o Banco terminando todos conectorizados em patch panels que distribuir o atrav s de interliga o patch cord os cabos UTP at as mesas dos diversos rg o Dos racks dever o partir cabos diretos para as caixas de distribui o CD racks 12u de parede terminando conectorizados em patch panels que distribuir o atrav s de interliga o patch cord os cabos UTP at as mesas dos diversos rg os Nas caixas de distribui o CD racks 12u de parede os cabos que saem dever o estar conectorizados em patch panels subindo para a grelha a rea e seguindo para as descidas que chegam nos mobili rios onde dever o ser distribu dos e conectorizados em tomadas RJ45 com suporte e espelho para a fura o 4 X 2 existente O n mero de cabos que chegam as caixas de distribui o CD podem n o ser o mesmo dos que seguem para as mesas ficando assim pontos de reserva para futuras amplia es Nos mobili rios os cabos dever o ser distribu dos por eletrocalhas exclusivas para l gica fixadas sob os m veis onde existir o aberturas 4 X 2 para fixa o de suporte e espelho com tomadas RJ45 Dever o ser conectorizadas de acordo com indica es e leg
261. cabos ligados nas primeiras portas seguindo at a caixa de distribui o CD e desta interligada por patch cord ao cabeamento estruturado chegando ao CPD para distribui o de ramais telef nicos A implanta o deve prever futuras expans es e mobilidade de equipamentos e recursos de comunica o que viabilizem o acesso aos rg os envolvidos no local Para o cabeamento do Sistema de Gerenciamento de Filas a Contratada dever prever todos os recursos necess rios ao perfeito funcionamento da solu o proposta Vis o l gica da distribui o do cabeamento estruturado Eletrocalha em Grelha a rea Cabos UTP gt A Patch Panel Co Patch Cord 5 Patch Panel Y de Distribui a parede a Dutos de passagem Rack exemplo para e a Sala T cnica Te 5 Patch Panel gata Talsf nico E Tomada RJ45 no mobili rio q E Ds x Cabos UTP Sala T cnica se houver Teletonig exemplo Descri o das Instala es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Todas as passagens e lan amentos dever o ser feitas em infraestrutura a ser executada com grelha a rea eletrocalhas e dutos dimensionados dentro das normas Na sala designada CPD dever o ser instalados racks onde ser o fixados patch panels nestes dever o ser conectorizados os
262. central e laterias sem abertura final Patch bordado medindo 9 2 5 logo RIO POUPA TEMPO medindo 8 x 1 7 COSTURA PONTOS CR TICOS Costura em m quina reta 1 agulha para fixa es e pespontos Overlock nas partes desfiantes do tecido Caseado reto de 24mm para a frente Termocolagem das entretelas em maquin rio adequado Passadoria espec fica para o produto PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 80 Pes Alg ou 100 Pes na cor do tecido para as opera es de fechamentos fixa es pespontos caseado e pregar bot es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Linha 120 filamento para o overlock Bot o em massa 04 furos de 20mm para a frente e bolso interno e de 14 mm para os punhos e bolso interno da cor do tecido Entretela e enchimentos apropriado Forro para tecido 100 Poli ster preto TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 ITENS TOLER NCIAS PP P M G GG EG T rax De 1 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 Costas De 1 1 45 5 47 48 5 50 51 5 53 54 5 56 57 5 59 60 5 62 Mangas De 1 a 1 58 59 60 6l 62 63 64 65 65 66 66 66 Contorno De 1 a 1 26 26 5127 27 5 28 5 29 29 5 30 5 31 31 5 32 5 33 da cava Comprimento De 1 a 1 67 5 69 70 5 72 7
263. cer mica branca ELEMENTOS DIVIS RIOS Nas reas de atendimento de p blico CPD e administra o dever o ser utilizadas divis rias conforme especifica es constantes do item 7 MOBILI RIO e recomenda es constantes das FICHAS item 6 Piso Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os As reas de atendimento ao p blico acesso de funcion rios almoxarifado manuten o predial e circula o de servi os dever o ter piso vin lico em manta com classifica o industrial tipo Paviflor ou similar korodur granitina ou similar em cores a ser definidas pelo Contratante Vidros Os vidros que vierem a ser utilizados na edifica o fachadas aberturas etc dever o estar de acordo com as recomenda es de seguran a pertinentes quanto s suas caracter sticas laminados temperados etc sua espessura sua fixa o devendo ainda ser tomados cuidados especiais com rela o estanqueidade Pintura Dever ser utilizada tinta acr lica de 1 qualidade aplicada sobre as bases recomendadas pelos fabricantes e de acordo com as demais especifica es As cores a serem utilizadas dever o ser aprovadas pela Contratante Bancadas e Acess rios As lou as metais e acess rios dever o ser de 1 qualidade Sanit rios Vesti rios Dos Funcion rios e V lvula de descarga Hydra PRO ou similar e para
264. ch o por buchas e parafusos PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Sugest es Bolsa de Ac iico Transparente de 2 mm de espessura fixada a estutura para modelo de impresso de Sugest es Formato 200 mm 180 mm Balc o em MDF revestido com chapa de a o fxada 2200 mm Impresso de Sugest es Formato 600 mm x 400 mm Uma em acrilico transparente com porta para retirada de impressos Fixada a prateleira Formato 400 x 400x 200 a estrutura junto com urna de acrilico Possui rasgo para passagem do 200 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P23 Placa Proibido Fumar FORMATO 200mm X 200mm MATERIAL Placa em chapa de a o galvanizado 20 virada com 1 de profundidade e placa de a o galvanizado 20 virada 1Omm de profundidade sobreposta Pictograma e texto em vinil de recorte eletr nico COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O Sistema buchas parafusos Lei 9294 96 PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estad
265. cido Ol um servidor de impress o o mesmo devera ser do tipo interno ao gabinete Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP Dever suportar protocolos de aplica o DHCP WINS e LPD LPR d Dever suportar sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente para o spool de impress o 3 5 GERENCIAMENTO a Dever ser fornecido 01 um software agente de gerenciamento local e remoto b Dever ser do tipo gerenciador de impress o c Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP e SNMP d O M dulo de Software dever suportar aplica o gr fica Windows ou via Browser Web executada em qualquer esta o da rede local sob sistema operacional Linux MS Windows 2000 XP Profissional ou mais recente e Dever permitir fun es de controle como configura o de endere o IP f Deve permitir fun es de supervis o como Monitora o da situa o operacional da impressora quanto pronta fora de linha quantidade de papel papel enroscado n vel de toner 3 6 UTILIT RIO DE CONFIGURA O a Dever ser fornecido utilit rio tipo driver da impressora b Dever suportar sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente c Dever possuir fun es operacionais tais como tamanho do papel resolu o e quantidade de c pias 3 7 BANDEJA a Dever ser fornecida 1 uma bandeja principal padr o para formul rio A4 Carta e Oficio deven
266. cionamento das Unidades 12 3 3 rea de Manuten o Para desenvolver todas as atividades dos servi os de manuten o geral em plena condi o de funcionamento a Contratada dever manter no m nimo 3 tr s integrantes da equipe de pessoal em jornada de trabalho escalonada com no m nimo de 1 um posto de servi o atendimento permanente e efetivamente coberto durante o hor rio de funcionamento das Unidades 12 3 4 Nos rg os P blicos instalados nas Unidades Para desenvolver todas as atividades de presta o dos servi os objeto desta licita o os integrantes da equipe multitarefa da Contratada dever o ser distribu dos nos postos de trabalho em hor rios escalonados durante todo o hor rio de funcionamento 12 4 Hor rios de presta o de servi os nas Unidades As escalas de hor rios dos integrantes da equipe nos seus postos de servi os dever o prever 15 quinze minutos de anteced ncia do hor rio de in cio do atendimento das Unidades para a prepara o dos materiais e equipamentos necess rios ao atendimento e 15 quinze minutos para a finaliza o dos atendimentos ap s o hor rio de fechamento das Unidades para a organiza o de materiais e equipamentos para o dia seguinte bem como o revezamento dos hor rios dos integrantes da equipe para refei es 12 4 1 contratante poder solicitar Contratada seu crit rio a redistribui o dos integrantes da equipe visando o ajuste da capaci
267. co para a abertura de gavetas Componentes e Confeccionado em chapa 24 0 60mm com puxadores cinza Recomendado para fichas 5x8 Pintado em estufa e Dimens es 1 23m x 0 50cm x 0 71 LxAxP e Refer ncia Smartflex ou similar e Cinza claro Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA PARA REFEIT RIO 1200 x 800 x 730 mm h MES Descri o Mesa para refeit rio com dimens es 1200 x 800 x 730 mm de altura com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura na face superior com acabamento post forming boleado a 180 nos lados maiores e revestido com l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de seladora para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e Nas menores dimens es os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de poliestireno de 1 5 mm de espessura colados com adesivo hot melting da mesma cor do laminado melam nico e Estrutura em tubos de a o 1010 1020 sec o retangular de 20mmx40mm espessura de chapa
268. configura o m xima do computador c Dever ser fornecido cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos para cada fonte de alimenta o fornecida 3 20 SISTEMA DE VENTILA O DA CPU a Dever o ser fornecidos todos os ventiladores necess rios para a refrigera o do sistema interno do computador na sua configura o m xima e dentro dos limites de temperatura adequados para opera o 3 21 SISTEMA OPERACIONAL a O computador e todos os seus perif ricos dever o ser compat veis com os sistemas operacionais Windows 2000 Server MS Windows 2008 Server Linux RedHat 3 0 Linux Suse 9 0 e vers es superiores 3 22 DRIVERS a Dever ser fornecido junto com o computador CD de inicializa o contendo programa de configura o e inicializa o do servidor pr prio para o servidor ofertado contendo todos os drivers possibilitando ao usu rio facilidades na instala o do sistema operacional N o ser o aceitos para atendimento deste item CD contendo somente o driver 3 23 AGENTE PARA GERENCIAMENTO E INVENT RIO a Para o gerenciamento e invent rio do computador dever ser entregue com o equipamento um agente DMI ou WMI o qual dever informar m nimo o n mero de s rie fabricante e n mero do ativo fixo do equipamento em campo edit vel modelo e freq ncia de clock do microprocessador quantidade de mem ria RAM instalada tamanho total do disco r gido vers o da BIOS e do sistema operacional instalado
269. cor preta quando a interface de rede Ethernet for on board k 01 porta HDMI 5 7 INTERFACE DE REDE No m nimo 01 uma interface de rede por Notebook h Padr o PCI on board ou placa de rede 1 Interface de rede padr o Gigabit Ethernet j Dever operar automaticamente nas velocidades de comunica o de 10Mbps ou 100Mbps ou 1000Mbps bem como no modo full duplex Compatibilidade funcional e operacional com os padr es IEEE 802 3 para 10baseT Ethernet IEEE 802 3u para 100baseTX Fast Ethernet e IEEE 802 3ab para 1000baseT Gigabit Ethernet 1 Dever o possuir recursos de Wake on LAN WOL e PXE 5 8 CONTROLADORA DE V DEO g 01 uma controladora de v deo por Notebook h Padr o PCI Express ou superior 1 Controladora com capacidade para controlar no m nimo 1 monitor de v deo compat vel com padr o SVGA ou superior j Tipo de mem ria SGRAM ou DDR ou superior Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Tamanho de mem ria de v deo de no m nimo 64MBytes com mecanismo de aloca o din mica ou n o da mem ria RAM do sistema Caso a aloca o seja efetuada de forma din mica o mesmo dever permitir que parte da mem ria RAM do sistema seja alocada para v deo medida que seja necess ria e liberada quando n o estiver sendo usada Caso a aloca o n o seja efetuada de forma din mica dever ser acrescentado
270. cretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os E ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE EQUIPAMENTOS DE REDE I SWITCH CONCENTRADOR LAYER 2 3 E 4 CAPACIDADE DE COMUTA O DE 17Mbps 24 PORTAS 10 100 1000 BASE T 04 SLOTS DE EXPANS O PARA 10 GIGABIT ETHERNET E SWITCH WORKGROUP LAYER 2 48 PORTAS 10 100 BASE RJ45 E 04 SLOTS DE EXPANS O PARA 10 GIGABIT EHERNET SWITCH CONFIGURA O 1 CONFIGURA O COMUTADOR ETHERNET SWITCH 1 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos switches id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 1 2 TIPO DE SWITCH Comutador Ethernet switch de acesso gerenci vel empilh vel stackable com as funcionalidades de n veis 3 e 4 do modelo de refer ncia OSI e suporte a recursos de roteamento est tico e din mico QoS Qualidade de Servi o VLAN e seguran a b sica 1 3 PADRONIZA O a Todos os switches a serem fornecidos nas configura es II dever o ser do mesmo fabricante para assegurar a padroniza o e compatibilidade funcional de todos os recursos 1 4 GABINETE E M DULO BASE a Gabinete adequado para fixa o em rack de 19 polegadas com altura m xima de 1 U uma unidade de rack b Switch fabric com capacidade de no m nimo 32 Gbps c Capacidade de comuta o de no m nimo 3
271. cursos de Inform tica Telefonia alocados na Unidade Este suporte dever atender a todos os rg os participantes do Projeto independentemente da propriedade dos recursos utilizados 9 3 4 5 Os servi os de Manuten o Corretiva de recursos relacionados neste contrato que n o forem solucionados no prazo m ximo de solu o de 15 minutos contados a partir do momento da an lise de diagnose estar o sujeitos as fiscaliza es e penalidades estipuladas na Minuta do Contrato ANEXO XII do EDITAL 9 3 4 6 de exclusiva responsabilidade da CONTRATADA o transporte de seu pessoal t cnico e materiais de manuten o entre seus Centros de Atendimento T cnico o local onde se encontrar a Unidade e os EQUIPAMENTOS instalados objeto deste EDITAL 9 3 4 7 A CONTRATADA dever manter para os Atendimentos T cnicos equipe t cnica qualificada a prestar a manuten o dos equipamentos existentes na Unidade para a presta o de servi os do objeto deste EDITAL 9 3 4 8 S o obriga es dos t cnicos da CONTRATADA 9 3 4 8 1 Fornecer as informa es t cnicas para a CONTRATANTE observando devidamente os m todos e processos sempre que solicitado 9 3 4 8 2 Instruir o pessoal da CONTRATANTE com respeito aos procedimentos recomendados para a opera o dos EQUIPAMENTOS quando solicitado 9 3 4 8 3 Fornecer quaisquer outras informa es e instru es concernentes aos EQUIPAMENTOS ou ao objeto deste contrato que a CONTRATANTE
272. da sua equipe a se apresentarem ao servi o devidamente uniformizados e portando seus crach s os integrantes de sua equipe que n o se apresentarem devidamente uniformizados ser o considerados ausentes para efeito de Fiscaliza o da presente contrata o o substituir no prazo de vinte e quatro horas contadas da solicita o o integrante da sua Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os equipe que for julgado inadequado pela administra o da Unidade p A CONTRATADA respons vel pela guarda e manuten o dos materiais de credenciamento jogo de carimbos bem como pelo sigilo absoluto sobre as senhas de usu rios para acesso dos integrantes da sua equipe aos sistemas informatizados e pelas renova es peri dicas e cancelamentos das mesmas para descredenciamentos nos casos de desligamentos 12 9 FISCALIZA O DA QUALIDADE DA PRESTA O DOS SERVI OS DE RECEP O ORIENTA O ATENDIMENTO E EMISS O DE DOCUMENTO DAS UNIDADES A Contratada ficar sujeita s san es previstas a seguir sem preju zo das demais penalidades previstas no contrato na hip tese de presta o de servi os fora dos padr es estabelecidos nesta licita o observadas as seguintes ocorr ncias 12 9 1 Atendimento inadequado popula o compreendendo o fornecimento de informa es ou orienta es incorretas incompletas desatualizadas ou fornec
273. dade de comuta o de 17 Mbps 24 portas 10 100 1000 Base 04 Slots de expans o para 10 Gigabit Ethernet 2 SWITCH CONF II Switch Workgroup Layer 2 com 48 portas 10 100 1000 Base T RJ45 e 04 Slots de expans o para 10 16 Gigabit Ethernet FAX FONE Grupo Fax Fone Central telef nica para 40 ramais 1 APARELHO FAX FONE Aparelhos telef nicos 21 Aparelhos de fax fone laser 20 COMPUTADOR Grupo Totem Multim dia Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TIPO DESCRI O QTDE Processador Core 13 3 06 GHz 2GB RAM 1 HD 320GB Monitor LCD 17 mouse teclado 2 Interface de Rede 10 100 Mbps Windows 7 com downgrade para X Configura o Monitor TOUCH SCREEN 1 Teclado alfanum rico externo ao Totem Impressora laser interna monocrom tica 20 ppm resolu o 600 X 600 dpi DIVERSOS Alicate de Climpar 1 Aspirador de p Manuten o preventiva 1 Cabo Empilhamento 1 Caixa de Cabo UTP 6 300 metros 3 Catraca de acesso 4 EQUIPAMENTOS Compressor de Ar Inform tica e MATERIAIS Conector RJ 45 F mea 300 Conector RJ 45 Macho 500 Console Switch KVM e Cabos Decaptador de Cabos 1 Fechadura Biom trica 1 Fita Backup 3 22 1 Fluke Network Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energ
274. dade de presta o de servi os das Unidades sempre que necess rio nos novos hor rios que se configurarem como picos de demanda sazonais ou permanentes 12 4 2 A Contratada dever garantir a presta o dos servi os objeto desta licita o de forma ininterrupta nos per odos e hor rios estabelecidos promovendo as substitui es que se fizerem necess rias 12 4 2 1 Para tanto a Contratada dever proporcionar a quantidade de integrantes da equipe apta para substituir os integrantes ausentes por motivos imput veis Contratada tais como faltas atrasos afastamentos f rias substitui es nas trocas de pessoal entre outras 12 4 2 2 Os integrantes da equipe da Contratada destinados a compor a equipe de reserva t cnica dever o apresentar qualifica o id ntica ou superior aos demais integrantes da equipe e estarem devidamente treinados uniformizados e identificados por meio de crach s Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 12 4 3 A Contratada dever observar para os integrantes da sua equipe todas as condi es de trabalho direitos e benef cios previstos em Acordos Conven es Diss dios Coletivos de sua categoria profissional bem como os previstos na legisla o em vigor respondendo de forma exclusiva pelo cumprimento dessas normas 12 4 4 Fica vedado Contratada alocar na sua equipe cujas atividades s
275. de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XIV PROPOSTA COMERCIAL PARA AS UNIDADESZONA OESTE E BAIXADA FLUMINENSE Para a presta o dos servi os objeto da licita o em ep grafe e relativos Unidade em refer ncia OFERTAMOS OS PRE OS conforme quadro abaixo QUADRO PRE OS DE INVESTIMENTO ITEM DESCRI O PRE O R VALOR TOTAL DO INVESTIMENTO VTI Impostos taxas juros inclu dos VALOR MENSAL DO INVESTIMENTO VMI VTI 56 VALOR DI RIO DO INVESTIMENTO VDI VMI 24 VALOR INDIVIDUAL PROPORCIONAL AO D INVESTIMENTO VIPI VDI 8000 QUADRO PRE OS DE CUSTEIO ITEM DESCRI O PRE O R E VALOR MENSAL DO CUSTEIO VMC VALOR DI RIO DO CUSTEIO VDC 24 VALOR INDIVIDUAL DI RIO DO CUSTEIO VIDC E VDC 8000 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os QUADRO PRE O TOTAL POR ATENDIMENTO ITEM DESCRI O PRE O R VALOR INDIVIDUAL PROPORCIONAL H INVESTIMENTO Quadro I VALOR INDIVIDUAL DI RIO DO CUSTEIO VIDC Quadro PRE O DO ATENDIMENTO INDIVIDUAL PAI PAI VIPI VIDC OBSERVACOES 1 Para efeito de c lculo do Pre o de atendimento individual foram considerados os seguintes INDENIZACAO PELO INVESTIMENTO 56 meses N
276. de baterias estiver descarregado em torno de 1 75Vcc por elemento com religamento tamb m autom tico no retorno de rede caso de falha do nobreak FAULT a carga deve ser transferida para o bypass Na ocorr ncia de falha ou retorno da rede AC de entrada n o deve ocorrer transfer ncia interrup o na tens o de sa da inversor alimenta continuamente a carga Sob condi es normais de opera o a sa da do Inversor dever permanecer automaticamente sincronizada com a rede Banco de baterias e autonomia Deve possuir disjuntor de baterais bipolar devidamente dimensionado instalado internamente ao gabinete com acesso via porta frontal Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Banco de baterias Estacion rias Nacionais instaladas externamente NO BREAK com autonomia de 30 minutos considerando carga nominal com fator de pot ncia de 0 7 baterias devem ser acondicionadas em gabinete fechado fornecendo tamb m todos os cabos bornes e interconex es necess rios para sua opera o YA tens o do banco de baterias n o poder ser superior 192 Deve permitir aumento da autonomia do nobreak pela associa o em paralelo de outros bancos de baterias ou pelo uso de baterias de maior capacidade Alarmes sonoros O equipamento dever alertar o usu rio nas seguintes ocorr ncias Falta de r
277. de dezoito anos em trabalho noturno perigoso ou insalubre nem emprega menor de dezesseis anos a n o ser na condi o de aprendiz Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL ASSINATURA No caso de cons rcio TODAS as empresas dele integrantes dever o apresentar a presente declara o Esta Declara o dever ser apresentada dentro do Envelope 01 Habilita o ANEXO VI CRONOGRAMA GERAL DE IMPLANTA O DE CADA UNIDADE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 PROJETO EXECUTIVO 2 MOBILI RIO a quantifica o contrata o b execu o entrega 3 COMUNICA O VISUAL a projeto contrata o b execu o entrega 4 INFORM TICA 4 1 Cabeamentos estruturados a projeto execu o 4 2 Equipamentos Softwares a entrega instala o 5 SISTEMA DE TELEFONIA a entrega instala o 6 GERENCIAMENTO DE FILAS a entrega instala o 7 UNIFORMES a levantamento contrata o b execu o entrega 8 SELE O DE PESSOAL 9 TREINAMENTO DE PESSOAL 10 DIVULGA O 11 INSTALA O E TESTES Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL DA LICITANTE OU DA EMPRESA L DER DO CONS RCIO ASSINATURA T JT MODALIDADE DE LICITA O NUMERD CONCORR NCI
278. do manuten o dos equipamentos de inform tica 2 4 Salas T cnicas salas de apoio do CPD para a coloca o de racks necess rios sempre que a dist ncia a ser percorrida pelo cabeamento entre a sala dos servidores e o site for superior a 90 metros 2 5 Sala para monitoramento via CFTV 3 Servi os Gerais a Almoxarifado ambiente destinado guarda de materiais de uso da Unidade e equipamentos de reserva b Manuten o predial ambiente destinado realiza o de servi os de pequenos reparos no mobili rio equipamentos e instala es prediais guarda de ferramentas e de material de uso corrente 3 3 Sala dos seguran as ponto fixo de controle e fiscaliza o da Unidade junto entrada de servi o troca de roupa guarda de material dos seguran as e eventualmente poder acomodar a central de CFTV 3 4 Copa ambiente para o preparo do caf equipamentos para esquentar as refei es dos funcion rios 3 5 Refeit rio ambiente para refei o ou lanche dos funcion rios 3 6 Dep sito Geral ambiente para a guarda de m veis e equipamentos de reserva Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 7 Dep sito de material de limpeza ambiente para a guarda de material produtos e equipamentos de limpeza da Unidade 3 8 Dep sito de lixo ambiente reservado para a guarda do lixo at posterior retirada
279. do a mesma suportar no m nimo 400 quatrocentas folhas 4 b Dever o ser fornecidas 2 duas bandejas adicionais para formul rio 4 Carta e Of cio devendo as mesmas suportarem no m nimo 200 duzentas folhas A4 c Dever possuir entrada de papel ADF para c pia digitaliza o e fax com capacidade m nima para 50 folhas 3 8 GABINETE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os a impressora dever possuir painel de controle com display LED s para exibi o de status operacional b O n vel da tens o de alimenta o dever ser de 115 Vac a 60Hz com toler ncia de 10 sem o uso de adaptadores de tens o 3 9 ACESS RIOS a Dever ser fornecido cabo de alimenta o e cabo USB para conex o da impressora ao computador 3 10 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 4 IMPRESSORA MATRICIAL Configura o M nima 4 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidas impressoras novas e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 4 2 CARACTER STICAS T CNICAS a Tipo matricial por imp
280. do fabricante do computador sempre que o computador for inicializado c Dever suportar qualquer data superior ao ano 2000 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d A inicializa o do computador dever ser realizada na sequ ncia definida pelo usu rio via disquete e ou CDROM e ou disco r gido bem como pela placa de rede atrav s do recurso WOL Wake on LAN compat vel com o padr o PXE Pr boot Execution Enviroment e Dever possuir recursos de controle de permiss o atrav s de senhas uma para inicializar o computador e outra para acesso e altera es das configura es do BIOS 2 6 SLOTS PCI a Disponibilizar no m nimo 01 um slot PCI livres ap s o computador estar configurado com os dispositivos solicitados b Dever disponibilizar no m nimo 01 um slot PCIe Express 1 e ou x16 2 7 PORTAS DE COMUNICA O a Todos os conectores das portas de entrada sa da de sinal devem ser identificados no padr o de cores PC 99 System Design Guide bem como pelos nomes ou s mbolos b 01 porta serial padr o 5232 com conector externo na cor azul turqueza c 01 porta paralela padr o Centronics com o conector externo na cor vermelha p rpura escuro d 06 portas USB vers o 2 0 com os conectores externos na cor preta sendo que pelo menos duas estejam localizadas na parte frontal do computador e f 01 porta para
281. do fica a crit rio do projetista e das condi es especificas da edifica o Dever o ser obedecidas as seguintes recomenda es e Todos os ambientes das Unidades dever o ser climatizados exce o dos sanit rios de p blico e de funcion rios vesti rios e dep sito de lixo que contar o apenas com sistema de exaust o for ada e temperatura das Unidades dever ser mantida em 22 admitindo se varia es de mais ou menos 29 As reas do e salas t cnicas dever o ser mantidas em 22 admitindo se tamb m varia es de mais ou menos 2 e Como base de c lculo do ar condicionado dever ser considerado um p blico funcion rios p blico atendido e seus acompanhantes de aproximadamente 8 000 pessoas dia e a determina o da vaz o de ar externo a ser considerada dever o ser respeitados os valores estabelecidos na Portaria 3 523 do Minist rio da Sa de e adotada uma simultaneidade de ocupa o de 70 e O n vel de ru do m ximo de insuflamento dever ser de 45 dB e No dimensionamento balanceamento das instala es dever o ser observados os setores das Unidades com maior demanda de p blico e que consequentemente geram reas de maior carga t rmica e Condicionadores quando utilizado o sistema de expans o indireta os condicionadores dever o estar localizados em casa de m quinas apropriada fora da rea destinada as Unidades e Dutos dever o ser utilizados dutos do
282. down de PowerPoint utilizando o controle remoto fornecido 1 Sistema de Cores compat veis no m nimo com NTSC PAL PAL M PAL N e SECAM j Resolu o Real de Imagem Projetada m nima suportada de 800 x 600 k Resolu o compat vel com VGA SVGA XGA 1 Entradas USB S V deo RCA RGB m Invers o de imagem para montagem do projetor no teto n Tens o bivolt o Dever o ser fornecidos todos os cabos acess rios necess rios para o transporte instala o e funcionamento do projetor p Garantia m nima de 12 meses q Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto Refer ncia Sony Epson Panasonic ou similar UNER Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos MACA PARA EXAME MA Descri o maca com estrutura em tubos de a o de 1 4 esmaltada cor branca com ponteiras de PVC leito estofado revestido de napa lav vel cor preta cabeceira m vel dimens es 1800x600x800 mm Refer ncia e MARCMIL ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESCADINHA DE 02 DEGRAUS ES Descri o escada com 02 degraus em estrutura tubular e
283. duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em aglomerado com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do tampo e Portas em madeira aglomerada de alta densidade com 18mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do laminado melam nico do tampo Todos os topos vis veis dever o ser encabe ados com fita de polietileno e Dobradi as met licas em n mero de 2 em cada porta devendo permitir abertura de 180 e Fechadura com sistema de travamento simult neo a cada 2 portas Puxadores de met licos PLANTA BAIXA A mo 4 VISTA FRONTAL 7 Y N so y VISTA FRONTAL BALC O AUTO ATENDIMENTO esc 12 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BANCADA DE TRABALHO PARA MANUTEN O PREDIAL BT Descri o bancada industrial leve de a o com tampo de madeira gaveteiro fundo de a o refor ado funcionando como prateleira e travessa estabilizadora funcionando como retentor de objetos As partes em a o dever o receber tratamento anti ferruginoso e pintura esmalte sint tico com secagem em estufa de alta te
284. e Obter os documentos fazer as pesquisas concilia o proceder conforme rotina pr pria FEDERA O 1 Recarga venda desbloqueio NA TRIAGEM 22 DAS de cart es 1 E Receber cidad o e verificar se atende aos EMPRESAS DE 2 Tratamento de cart es com pas para realizar o servi o e fornecer a TRANSPORTES defeitos 1 DE 3 Consulta de saldos estorno e NO ATENDIMENTO ALDO 2200 PASSAGEIROS 1 cidad o verificar qual o servi o e DO ESTADO RJ 4 Gratuidade escolar idoso e Aa 44 2 FETRANSPOR 2 gt UTOATENDIMENTO deficiente f sico 1 para recarga de cart es e consulta de saldo IMPRENSA 1 Certificado Digital ATENDIMENTO OFICIAL 2 2 2 1 O cidad o poder se encaminhar 350 350 diretamente ao setor NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende aos UNIDADE 1 Recebimento de taxas tributos pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a 250 400 BANC RIA referentes aos servi os da Unidade senha NO ATENDIMENTO 1 o cidad o verificar qual o servi o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O ESTIMATIVA Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense proceder conforme rotina pr pria AUTOATENDIMENTO 1 Totem para emiss o de DUDA s2 Caixas Eletr nicos LIGHT 1 Emiss
285. e Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 7 PORTAS DE COMUNICA O a Todos os conectores das portas de entrada sa da de sinal devem ser identificados no padr o de cores PC 99 System Design Guide bem como pelos nomes ou s mbolos b 01 porta serial padr o 5232 com conector externo na cor azul turqueza 01 porta paralela padr o Centronics com o conector externo na cor vermelha p rpura escuro d 06 portas USB vers o 2 0 com os conectores externos na cor preta sendo que pelo menos duas estejam localizadas na parte frontal do computador e 01 porta para monitor de v deo padr o DB15 VGA port com o conector externo na cor azul quando a controladora de v deo for on board f 01 porta da interface de rede padr o RJ45 com conector externo na cor preta quando a interface de rede Ethernet for on board 1 8 INTERFACE DE REDE a No m nimo 01 uma interface de rede por computador b Padr o PCI on board ou placa de rede c Interface de rede padr o Gigabit Ethernet d Dever operar automaticamente nas velocidades de comunica o de 10Mbps ou 100Mbps ou 1000Mbps bem como no modo full duplex e Compatibilidade funcional e operacional com os padr es IEEE 802 3 para 10baseT Ethernet IEEE 802 3u para 100baseTX Fast Ethernet e IEEE 802 3ab para 1000baseT Gigabit Ethernet f Dever o possuir recursos de Wake on LAN WOL e PXE 1 9 CONTROLADORA DE V DEO a 01 uma
286. e as vibra es 1 25 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos manuais t cnicos do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre os produtos com as instru es para instala o configura o opera o e administra o IMPORTANTE 25 computadores com a configura o I al m de atender as especifica es t cnicas m nimas exigidas acima dever o conter uma placa de v deo 256MB DVI 2 MICROCOMPUTADOR CONFIGURA O II Configura o M nima 2 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos Desktops novos id nticos sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 2 2 PROCESSADOR a 01 um processador com arquitetura Core 13 e mem ria cach L2 integrado ao processador b Processador de arquitetura Core 13 com suporte 32bits 64bits c A frequ ncia de clock dever ser no m nimo de 3 06GHz para processador proposto com controlador de mem ria externo ou no m nimo de 2 2GHz para processador proposto com controlador de mem ria embutido no processador d Mem ria cach L2 de no m nimo 1 MByte e Velocidade do barramento de comunica o com o restante do sistema dever ser no m nimo de 800 2 ou taxa de transfer ncia entre processador e o restante do sistema de 6 4GB s Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Ener
287. e devem estar distantes da margem esquerda entre 6 0 7 0 mm e O espa o reservado para a foto de 25 0 mm x 32 0 mm e deve estar 5 0 mm da margem direita e 7 0 mm da margem inferior e logotipo do Governo do Estado do Rio de Janeiro deve estar alinhado com a parte inferior da foto e Os logotipos das empresas parceiras variam um pouco nos tamanhos e nas dist ncias das margens devido ao fato de que eles devem ser 50 cinquenta por cento menores que o logotipo do Governo do Estado do Rio de Janeiro e n o apresentam os mesmos tamanhos A cor do pl stico deve ser branca e Acess rio cord o de crach 15 SERVI OS DE APOIO AO CIDAD O NAS UNIDADES REGULAMENTO PARA EXPLORA O DE SERVI OS e Os produtos n o permitidos para comercializa o s o os seguintes material religioso pol tico loterias e afins ou que atente contra a moral e bons costumes bebidas alco licas produtos de tabacaria inclusive isqueiros chaveiros etc 15 1 COPIADORA FOTO E LANCHONETE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Introdu o e Nas reas destinadas explora o dos servi os de apoio para copiadora fotografia e lanchonete e C pias reprogr ficas fotografia e alimentos e Impressos e formul rios de uso do servi o p blico OBS O respons vel pela explora o deste servi o dever manter no m nimo 2 duas m qu
288. e dever se adaptar s condi es da edifica o MOBILI RIO ARM RIOS ESTA ES CONVEN O DESCRI O UNID QTD AA Arm rio alto 800 x 500 x 1600 mm h P 119 AR Arquivo para documentos 500 x 1230 x 710mm P 14 Arm rio alto para pastas suspensas 800x500x1600mm 6 Arm rio baixo 800 x 500 x 730 mm h P 61 de trabalho 1400 x 800 x 1200 x 600 x 730 mm P 8 ET3 Estac o de trabalho 1300 x 700 x 1200 x 600 x 730 mm Po 25 h Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MOBILI RIO MESAS CADEIRAS APARADORES CONVEN O DESCRI O UNID QTD ME2 Mesa de trabalho 1400 x 800 x 730 mm P 31 Mesa de trabalho 1200 x 700 x 730 mm P 101 ME4 Mesa de trabalho 1000 x 800 x 730 mm P 70 MES Mesa de apoio 800x700x730mm P 52 ME6 Mesa de apoio 800x600x730mm 49 1 Mesa de cadeirante 1200x700x850mm h P 2 MES Mesa para refeit rio 1500 x 800 x 730 mm 10 MR4 Mesa de reuni o d 1200x730mm h P 1 MRR8 Mesa de reuni o retangular 2400x1000x730mm h 1 1 Cadeira girat ria baixa com rod zios 35 Cadeira girat ria alta 38 Cadeira girat ria baixa com bra o 246 Cadeira sobrepeso P 6 CR Cadeira para refeit rio P 48 CP Cadeira fixa com prancheta 43 Cadeira fixa
289. e estar o alocados nas Unidades sob a responsabilidade da Contratada observando se o que se segue a este programa dever ser ministrado por empresa conceituada no mercado para o Curso de Capacita o de Pessoal para Suporte B sico de Vida e Uso do Desfibrilador b este programa ter a dura o de 1 dia com carga hor ria de 8 horas e 2 dois coffee break por treinando dia e recursos udio visuais e material did tico 13 1 5 M dulo Treinamento Pr Operacional Ser ministrado a 250 participantes da equipe que estar o alocados nas Unidades sob a responsabilidade da Contratada observando se o que se segue a este programa ter a dura o de 10 dias com carga hor ria de 8 horas e 2 dois coffee break por treinando dia e recursos udio visuais e material did tico Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 13 1 6 M dulo VI Treinamento em Capacita o em Libras Ser ministrado a 30 participantes da equipe que estar o alocados nas Unidades sob a responsabilidade da Contratada observando se o que se segue a este programa dever ser ministrado por empresa conceituada no mercado para o Curso de Libras b este programa ter a dura o de 5 dias com carga hor ria de 8 horas e 2 dois coffee break por treinando dia e recursos udio visuais e material did tico 13 17 M dulo VII Treinamento
290. e quem outorgou os poderes A CREDENCIAL dever ser apresentada FORA dos envelopes O credenciado dever apresentar original da c dula de identidade e do CPF na respectiva sess o em que o credenciamento ser realizado No caso de procura o particular dever ser exibida a prova da legitimidade de quem outorgou os poderes Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO ATESTADO DE VISTORIA Pelo presente e para os fins de participa o na Concorr ncia em refer ncia declaramosque o Sr NOME CPF PROFISS O detentor de habilita o t cnica para tanto necess ria visitou a Unidade ZONA OESTE BANGU E OU BAIXADA FLUMINENSE S O JO O DE MERITI E OU S O GON ALO tomando conhecimento de todos os aspectos relativos execu o dos servi os ali desenvolvidos tendo pleno conhecimento de sua natureza finalidade e funcionalidade estando perfeitamente cientificado das peculiaridades do padr o e da complexidade dos servi os a serem executados de acordo com as condi es exigidas na licita o em refer ncia Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL ASSINATURA ASSINATURA DO SERVIDOR RESPONS VEL Nome Cargo Matr cula Ao visitar uma das Unidades indicadas o representante da licitante ou da empresa l der do Cons rcio dever levar consigo este formul rio que ser assinado pelo gerente da U
291. e teclas de fun o para o modelo interno e sem teclas de aceso ao sistema ou desativadas para o modelo externo d Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 99 System Design Guide com conector de sinal identificado na cor lil s e Compatibilidade com o padr o ABNT Variant 2 f Conector do cabo de sinal padr o PS 2 Mini Din keyboard port 4 15 MOUSE a Dever ser fornecido 01 um mouse interno por equipamento com 3 bot es sendo 2 para sele o de objetos e 1 tipo scroll para rolagem b Dever ser fornecido 01 um mouse externo tipo Trackball anti vandalismo por totem c Tipo ptico mec nico ou ptico Resolu o de no m nimo 400dpi e Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 98 System Design Guide com conector de sinal identificado na cor verde f Conector do cabo de sinal padr o PS 2 Mini Din keyboard port 4 16 GABINETE DA CPU a Gabinete tipo desktop ou torre b Dever possuir no m nimo 01 uma baia de 3 gt polegadas Dever possuir no m nimo 01 uma baia de 5 1 4 polegadas d Dever possuir no m nimo 02 duas baias internas para disco r gido e Acabamento da chapa do gabinete deve ser aveludado com micro textura fosca com prote o contra cargas eletrost ticas e corros o f O computador deve possuir bot o liga desliga e deve ser desligado por software mantendo pressionado o bot o o qual deve possuir dispositivo de prote
292. ec ficas para cabeamento tipo auto adesivas conforme tabela abaixo As identifica es devem ser conforme exemplos da tabela seguinte ou conforme estabelecida na norma TIA EIA 606 TABELA 1 IDENTIFICA O DAS TOMADAS L GICAS E CABOS UTP TABELA exemplo DE IDENTIFICA O DAS TOMADAS L GICAS E CABOS UTP Rack ou IDENTIFICA O DE Caixa CABOS etiquetas auto Distrib adesivas nas CD extremidades do cabos IDENTIFICA O DE TOMADAS etiquetas nas tomadas RJ 45 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os R ou Pax Sala Rack Patch Porta Caixa Distrib Patch Porta de acordo com o lado CD XX YY CD1 P01 CD1 P0104 P0104 CD2 P02 CD2 P0201 CD2 P0201 Legenda CD Caixa de Distribui o CPD Sala dos Servidores P Patch Panel e porta R Rack OBS As identifica es do Banco devem ser independentes pois uma distribui o local exceto os cabos vindos do cabeamento estruturado Recomenda es de seguran a para o Cabeamento O comprimento m ximo do cabo par tran ado saindo do painel de distribui o at os outlets n o dever ultrapassar 90 metros um total de 10 metros de cabo reservado para os cabos de liga o e jumper da rea de trabalho e dos racks de telecomunica o racks centrais N o ultrapassar a for a de tra o recomendada pelo fabricante na passagem dos cabos evitando o rompime
293. ecess rios ao adequado acompanhamento de disponibilidade e seguran a Os custos ficar o por conta da CONTRATADA Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 9 6 REQUISITO DE FORNECIMENTO DE INSUMOS E CONSUM VEIS DAS UNIDADES Ser de responsabilidade da CONTRATADA o fornecimento de todos dos insumos aprovados pelos rg os necess rios para o pleno funcionamento dos equipamentos de inform tica Impressoras scanners aparelhos de fax etc 10 SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE FILAS 10 1 DESCRI O DO SISTEMA DAS UNIDADES 1 Caracter sticas Gerais O sistema objetivar o controle do fluxo dos usu rios e do desempenho dos servidores das unidades O sistema permitir gerenciar o tr fego dos usu rios contendo informa es precisas e dados concretos para a an lise de diversos aspectos que influenciam o atendimento prestado ao usu rio melhorando e otimizando a qualidade do servi o e a produtividade do servidor em tempo real possibilitando um gerenciamento remoto on line do atendimento 2 Software A Solu o Integrada de Gerenciamento de Atendimento estar residente no micro computador servidor da unidade A solu o ser customizada e adequada estrutura do CONTRATANTE com as seguintes caracter sticas m nimas 2 1 Teclado Virtual de Atendimento Trata se de um aplicativo instalado no computador dos funcion rios q
294. ecido e instalado dever ser do tipo Central Privada de Comuta o Telef nica CPCT sistema PABX com tecnologia de Controle por Programa Armazenado CPA t cnica PCM Pulse Code Modulation e comuta o temporal digital 1 3 CAPACIDADES a O sistema dever ter capacidade para 30 trinta Troncos D D R Discagem direta a Ramais digitais e bidirecionais atrav s de acesso El b O sistema dever ter capacidade para 08 oito Ramais digitais c O sistema dever ter capacidade para 100 cem Ramais anal gicos d Dever possibilitar amplia o de no m nimo 100 cem por cento da capacidade inicial e Dever possibilitar conex o VolP e ser fornecido 02 dois Gateways FXO com 4 canais para futura implementa o em redes de Dados para Voz sobre IP VoIP 1 4 SOFTWARE E HARDWARE a O Processador principal do sistema dever ser de 32 bits b O sistema dever suportar DDR Discagem Direta a Ramal Digital e Bidirecional padr o Anatel c A configura o do sistema dever estar protegida contra falta de energia armazenamento em mem ria n o vol til d O sistema dever ter capacidade de auto inicializa o em caso de queda da alimenta o de energia el trica Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Dever permitir diagn stico do sistema para manuten o bem como substitui o de m dulos de interface de li
295. ecretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS MATERIAL DE DIVULGA O FOLHETERIA PRE O TOTAL DESCRI O QTDE UNIT RI E 9 O R FOLHETERIA Folder geral da Unidade 10 000 E Filipetas de servi os individuais 500 000 IMPRESSOS DE ALMOXARIFADO DIVULGA O Campanha Publicit ria de Lan amento r dio outdoor revista e jornal e Evento 1 de Inaugura o TOTALDIVULGA O E FOLHETERIAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XV PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS EQUIPAMENTOS ESPEC FICOS DE SERVI OS PRE O ITEM DESCRI O UNIT RIO R A Cadeira de rodas 100 Kg 2 Cafeteira Industrial com capacidade de 30 B 1 litros de caf Carrinho de Lixo 240 litros 2 D Carrinho hidr ulico 2 000 kg 1 Cofre de ch o 0 50x0 45x1 20m 5 Coletor de Impress o Digital refer ncia F Sirchie modelo PFP 800 ou similar com 3 capacidade de 5000 a 10000 coletas Desfibrilador port til capacidade de 360 G joules bif sicos an lise autom tica de 1 ECG peso m ximo 2 kg registro na ANVISA e certificado do INMETRO H DVD Player 1 I Estufa industrial a vapor para 48 marmitas 2 J Flip Charter 1 K Garrafa T rmica de 1 litro 40 L Geladeira Duplex frost free de 440
296. ede el trica baterias em descarga reset vel Final de descarga das baterias bateria em n vel cr tico n o reset vel Falha ou defeito no nobreak n o reset vel Placa microprocessada para supervis o via RS 232 com Painel Digital DISPLAY LCD para medi o e visualiza o de Grandezas El tricas Leitura de Tens es de Entrada e Sa da Leitura de Corrente de Entrada Leitura de Corrente de Sa da Leitura de Freq ncia de entrada e sa da Leitura de Tens o das baterias Leitura da Pot ncia de sa da 5 5 O Data Hora Sinaliza o local via Led s no equipamento para Rede presente Baterias Inversor By pass SOS Falha geral Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Bargraf informando n vel de carga na sa da e tens o de baterias Condi es ambientais Temperatura 0 a 40 Umidade 0 95 sem condensa o Software de monitora o via RS 232 Atrav s de um cabo serial padr o RS 232 o No Break poder ser conectado a um microcomputador IBM PC O usu rio dever visualizar as grandezas estados globais do equipamento ajustar a data e o hor rio e acessar o hist rico de eventos bem como habilitar o shutdown autom tico do Windows ao final da autonomia do banco de baterias do No Break ou quando o mesmo atingir n vel cr tico podendo ser instalad
297. edonda RIO jp TEMPO ESPECIFICA ES Tecido Santanense UNIoffice Camisaria Cor 3001 branco Composi o 62 Algod o 38 Poli ster Constru o Sarja 2x1 Largura 1 60m Peso 163 g m2 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESPECIFICA ES DO BORDADO Posi o Centro do bolso peito esquerdo Dimens es LxA Logo 8cm x 1 7cm DETALHES DO MODELO Camisa Social masculina no tecido Santanense Camisaria 3001 branco Gola tipo social com 02 bot es na gola e 01 bot o caseado no p da gola Abertura frontal com fechamento atrav s 06 bot es caseados vista aparente 01 Bolso superior chapado com 05 cantos Mangas longas com punho social fechado por 01 bot o caseado Costas com pala dupla e prega central Bainha arredondada Bordado no bolso esquerdo do peito logo RIO POUPA TEMPO medindo 8 x 1 7cm COSTURA PONTOS CR TICOS Em m quina de interlock bitola m nima 7mm para fechamento das laterias ombros e mangas Em m quina reta 1 agulha ponto fixo para fixa o e pesponto da gola carcela vista bainhas bolso e barra Em m quina reta 2 agulhas paralelas para pesponto das cavas fixa o do bolso Travetes nas extremidades da boca do bolso Overlock nas partes desfiantes do tecido Caseado reto de 16mm e 14mm PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 3 5 em todas as costuras
298. eguran a Selecionar empresas com pessoal especializado para a melhor qualidade do servi o prestado Solicitar Coordena o de Manuten o de Predial a compra dos materiais necess rios manuten o Controlar prazo custo indicadores junto aos prestadores de servi o Realizar a programa o de atividades visando manuten o preventiva e corretiva Supervisionar as equipes de manuten o el trica predial e de refrigera o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 12 6 2 11 FUN O T cnico de Almoxarifado e Organizar o almoxarifado materiais permanentes materiais de consumo equipamentos uniformes etc e Distribuir e controlar a demanda de materiais atrav s de relat rios internos e Participar do dimensionamento de estoques e Controlar e providenciar a reposi o e Auxiliar na pesquisa de pre os quando da necessidade de aquisi o de materiais 12 6 2 12 FUN O T cnico de Inform tica e Administrar os recursos instalados controle de listas de acesso sistema de preven o de v rus diretrizes de seguran a dos sistemas utiliza o de espa o em disco e Atualizar as vers es de softwares e dos aplicativos utilizados em cada Unidade e Acompanhar testar e dar o aceite de servi os realizados por concession rias e ou fornecedores em ativa es ou cancelamentos de circuitos de comunica o de dados de
299. ejam exercidas nas depend ncias das Unidades aqueles portadores de mol stia grave ou infecto contagiosa NOTA A CONTRATADA dever prever durante os 3 primeiros meses de opera o Capacita o para Curso de Linguagem Brasileira de Sinais LIBRAS para 10 do quadro de Recursos Humanos da Unidade Esta capacita o dever ser ministrada por empresa ou entidade especializada e de qualidade reconhecida no mercado com nfase na forma o de agentes multiplicadores quando da admiss o de novos funcion rios e manuten o da qualidade 12 5 Qualifica o m nima exigida para os integrantes da equipe da CONTRATADA para atendimento aos pr requisitos de qualidade definidos neste Edital para a Unidade 12 5 1 O respons vel pela Gest o de cada Unidade fun o desempenhada pelo Gerente dever possuir a seguinte qualifica o capacita o e Forma o Superior Completa e Experi ncia profissional em n vel de chefia em empresas de presta o de servi os e Bons conhecimentos pr ticos e das respectivas legisla es que envolvem as reas de finan as administra o de contratos contrata o de presta o de servi os gest o de pessoal e qualidade de atendimento e Habilidades pessoais em lideran a e atendimento ao p blico e Conhecimentos de Aplicativos Windows Word e Excel e em Sistemas espec ficos de Gerenciamento de Filas Registro e Controle de Ponto de Pessoal etc 12 5 2 O respons vel pela Gest
300. ela padr o Centronics com o conector externo na cor vermelha p rpura escuro d 06 portas USB vers o 2 0 com os conectores externos na cor preta sendo que pelo menos duas estejam localizadas na parte frontal do computador e 01 porta para mouse padr o Mini Din PS 2 com conector externo na cor verde ou padr o USB f 01 porta para teclado padr o Mini Din PS 2 com conector externo na cor lil s ou padr o USB g 01 porta para monitor de v deo padr o DB15 VGA port com o conector externo na cor azul quando a controladora de v deo for on board h 01 porta da interface de rede padr o RJ45 com conector externo na cor preta quando a interface de rede Ethernet for on board 4 7 INTERFACE DE REDE a No m nimo 01 uma interface de rede por computador b Padr o PCI on board ou placa de rede c Interface de rede padr o Gigabit Ethernet d Dever operar automaticamente nas velocidades de comunica o de 10Mbps ou 100Mbps ou 1000Mbps bem como no modo full duplex e Compatibilidade funcional e operacional com os padr es IEEE 802 3 para 10baseT Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Ethernet IEEE 802 3u para 100baseTX Fast Ethernet e IEEE 802 3ab para 1000baseT Gigabit Ethernet f Dever o possuir recursos de Wake on LAN WOL e PXE 4 8 CONTROLADORA DE V DEO a 01 uma controladora de v deo por computador b Padr
301. elos e produtos ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE E formado por uma rea de atendimento ao p blico e por uma retaguarda fechada por divis rias cegas Na rea de atendimento est o dispostos os guich s os balc es para preenchimento de formul rios A retaguarda fechada composta por uma tesouraria e por uma sala de expedi o Acesso tesouraria dever se dar pela sala de expedi o e as duas salas dever o ter fechamento com tela de arame no teto Gradex com uma altura m nima de p direito de 2 14m Prever espera sentada 8 SOIIHHOO OdNIL VdNOd Old VEOSSIAAI OLW WHOlW VIVOS3 a fi E 4 2 A VIT VOID VIVQSIAIO p i 0 ara 3 HINYLSNOD Y VISVN3NIV y 31VV930 00 VIVOSI RETA z 798 VOVNILSI 2 YINYISNOD V VIVNIA Y WISOSIAIO ODILYIN3INOS3 q _ S TWMAYO WB VISUNINTW VIT Y939 VISQSINA INOAVT Z y pay gt WXIVAVD3D VIHOSIMIO
302. em como evitar interrup es no funcionamento das Unidades ocasionada por problemas t cnicos Nas Unidades a manuten o ser de total responsabilidade do contratado desta licita o tanto no que diz respeito ao planejamento como na execu o e controle dos servi os A CONTRATANTE poder solicitar a qualquer momento os laudos ar condicionado qualidade da gua prote o e combate a inc ndio etc que julgar necess rios para verifica o de todos os aspectos relacionados ao conforto e seguran a dos usu rios tais laudos dever o ser elaborados por empresas especializadas e ou rg os competentes As rotinas de manuten o dever o ser estabelecidas pelas normas pertinentes assim como pelas recomenda es dos fabricantes dos equipamentos a serem instalados Dever ser mantido na Administra o das Unidades um conjunto completo e atualizado dos Projetos el trica hidr ulica ar condicionado l gica etc referentes edifica o memoriais manuais relativos aos equipamentos laudos do corpo de bombeiros etc de forma a agilizar a consulta a estas informa es SLDS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos Cabe destacar ainda a import ncia de contratar funcion rios capacitados de acordo com a complexidade de cada atividade de manuten o de maneira a n o comprometer a seguran a dos usu rios e dos pr prios funcion rios Relac
303. em espera sequ ncia da retirada das mesmas os hor rios em que foram retiradas tempo de espera de cada senha etc e Gr fico de clientes atendidos por mesa e Gr fico de tempo m dio de atendimento por mesa e E outros adicionais 2 3 Relat rios e Gr ficos pr formatados e customiz veis O sistema permitir visualizar informa es do atendimento em tempo real bem como gerar gr ficos e relat rios de eventos mantidos em base hist rica O sistema permitir o acesso local e remoto e permitir incluir pelo menos os seguintes tipos de informa es consolidadas e detalhadas por unidade por dia v rios dias m s e ano e tamb m agrupadas nessas categorias para efeito comparativo O sistema dever dispor de relat rios dos servidores da Unidade apresentando as seguintes informa es O Relat rio Di rio de Produtividade dos Funcion rios dever mostrar as seguintes informa es Nome do funcion rio N mero de senha opcional Hora do Login Hora do Logoff Tempo que a esta o de trabalho ficou aberta N mero de clientes atendidos Total tempo de atendimento Tempo m dio de atendimento por cliente Tempo que o funcion rio permaneceu inativo tempo sem cliente descanso trabalhos internos etc Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os O sistema dever dispor de relat rios dos c digos de servi os executad
304. empo de execu o do atendimento de cada cliente Receber alarmes ou mensagens do supervisor Enviar alarmes ou mensagens ao supervisor Identificar o funcion rio Registrar o n mero de conta do usu rio atendido 2 2 Monitoramento On line dos diversos rg os pelo Gestor de cada Unidade O Supervisor ou encarregado da unidade possuir v rias telas e gr ficos atualizados em tempo real no m ximo a cada 10 segundos para realizar um efetivo controle de gest o da unidade sob a sua responsabilidade As informa es acess veis ao supervisor da unidade ser o as mesmas que os gestores remotos estar o obtendo ltima senha chamada em cada categoria senha atual N mero de clientes em espera em cada categoria ou fila virtual N mero de funcion rios atendendo em cada categoria ou fila virtual N mero de clientes por atendente ou mesa Tempo Estimado de Espera TEE do cliente que acabou de retirar uma senha em uma categoria espec fica de acordo com o n mero de funcion rios dispon veis e Tempo Real de Espera TER do primeiro cliente mais antigo de cada categoria ou fila virtual Total de Clientes Atendidos at o momento da avalia o Tempo M dio de Atendimento TMA de cada categoria ltima senha chamada por cada atendente Categoria a que pertence cada cliente chamado Tempo atual do atendimento N mero total de clientes atendidos por cada atendente Tempo M dio de Atendimento TMA de cada um dos atende
305. en os e Grovatos Gravatas Motta spica o de q car a FIO POUPA TEMPO Cores Verda vermemno Len os lt Montos com de si com a fogo POUPA TEMPO Cinza verde vermeno ins PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO UNIDADES BAIXADA FLUMINENSE E ZONA OESTE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BLAZER GOLA TIPO cl ESPECIFICACOES Tecido Santista Attivit Tafet Cor B97 azul escuro Composi o 100 Poli ster Constru o Tela Largura 1 50m Peso 190 g m2 ESPECIFICA ES DO BORDADO Posi o Peito esquerdo Dimens es LxA Logo 8cm x 1 7cm Pacht 9cm x 2 5 DETALHES DO MODELO Blazer feminino no tecido Santista Attivit cor B97 azul escuro Decote V sem gola Forro em tecido tafet preto Abertura frontal com fechamento atrav s de 03 bot es caseados Recortes frontais nas laterais partindo da cava e pences iniciando na barra finalizando na altura do peito pespontados Sem bolso Manga longa em folha superior e inferior do tipo alfaiataria com 03 bot es Parte traseira com costura central e recortes laterais partindo da cava pespontados Patch bordado medindo 9 cm x 2 5 logo RIO POUPA TEMPO medindo 8cm x 1 7 cm COSTURA PONTO
306. endas a serem feitas em planta No Banco os cabos dever o ser conectorizados em patch panels instalados no rack 24U local e seguir para os dutos de subida alcan ando a grelha a rea e descendo nos pontos a serem definidos em planta sendo conectorizados em tomadas RJ45 nas mesas e demais mobili rios deste rg o Nos patch panels alocados no rack Banco teremos conectorizados nas primeiras portas do 1 patch panel cabos que dever o ser lan ados at a caixa de distribui o CD correspondente rea e atrav s do cabeamento estruturado alcan ar o CPD Nas portas restantes dever o ser conectorizados os cabos dos pontos locais O rack para acomodar os equipamentos e os patch panels dever ser modelo pequeno 24 u Para o cabeamento do Sistema de Gerenciamento de Filas os segmentos de cada rg o dever o seguir as indica es que dever o constar em plantas devendo indicar o atendimento a todos os recursos pain is teclados m quinas de senha microcomputadores impressoras etc utilizados em cada rg o seguindo se as mesmas diretrizes de encaminhamento distribui o e conectoriza o compat vel com a solu o adotada e nas quantidades necess rias Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Todos cabos dever o ser lan ados juntamente com a infraestrutura a ser instalada durante as obras civil el trica e que dever ser de uso excl
307. ente a 60 sessenta meses contados da data da assinatura do cntrato entre a Licitante e o rg o Licitador Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL ASSINATURA NOME DO PROPRIET RIO CPF ASSINATURA RECONHECIMENTO Em caso de cons rcio este termo dever ser firmado pela s empresa s L der Dever ser apresentado um termo de compromisso para cada im vel ANEXO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MODALIDADE DE LICITA O N MERO CONCORR NCIA MODELO DE DECLARA O DE CONSULTA PR VIA AOS RG OS COMPETENTES EM RELA O VIABILIDADE LEGAL E T CNICA DE IMPLANTA O E OPERA O DA UNIDADE NO LOCAL Licitante Inscrita no CNPJ n com endere o Cidade Estado por interm dio de seu s representante s legal ais na forma de seus estatutos ou contrato social delara sob as penas da lei civil e penal que realizou consult aos rg os competentes das esferas Municipais Estaduais ou Federais e constatou aus ncia de impedimentos t cnicos legais em rela o instala o e implanta o da Unidade no im vel sito na rua objeto da matr cula n do Cart rio de Registro de Im veis da Circunscri o Imobili ria competente da Comarca de sendo a mesma portanto vi vel Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL ASSINATURA
308. er ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior g Tecnologia de pr falha SMART Self Monitor Analysis Report Test ou equivalente incorporado 4 12 UNIDADE COMBO DVD CDRW a No m nimo 01 uma unidade por computador b Tipo interno ao gabinete c Unidade combo padr o IDE ou SATA d Taxas de transfer ncia do CDRW m nimo de 48X para leitura m nimo de 24X para grava o e m nimo de 24X para regrava o e leitura m nimo de 8X para DVD e Compatibilidade de leitura com m dias DVD CDROM CDR e CDRW bem como Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os de grava o com m dias CDR e CDRW f Dever ser fornecido software para grava o de CD compat veis com os padr es CD ROM CD ROM XA Multisession e CD Audio 4 13 KIT DE UDIO a Dever ser fornecido 01 um Kit de udio composto por 01 uma Controladora de som e 01 um par de Alto falantes b A controladora de som dever ser on board ou placa controladora de som contendo 01 uma sa da amplificada para canais st reos e 01 uma entrada para microfone c Alto falantes com amplificador de sinal 4 14 TECLADOS a Dever ser fornecido 01 um teclado interno b Dever ser fornecido 01 um teclado externo por totem conforme caracter sticas do gabinete item 1 3 c Teclados com formato ergon mico e conjunto de no m nimo 104 teclas com teclado num rico
309. er a senha NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 50 50 SEASDH CCDC 1 Isen o de pagamento de taxas para documentos NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a senha NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas e proceder conforme rotina pr pria 60 50 SEEDUC 1 Solicita o emiss o de certificados ENEN e ENCCEJA NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o verificar se atende os pr 150 200 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense 2 Escola extinta requisitos para realizar o servi o e fornecer a 3 Solicita o de matr cula senha NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 1 Cadastramento atualiza o cadastral de pessoas f sicas NA TRIAGEM jur dicas 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr a requisitos para realizar o servi o e fornecer a SERASA akirol de consulta sobre restri o 2 350 250 NO ATENDIMENTO 3 Orienta o regulariza o e baixa Obter os documentos fazer as pesquisas de anota e
310. eriais e passageiros eventuais motoboy e correio Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PRE O DESCRI O MENSAL R COPA E COZINHA fornecimento de a car caf ch ado antes etc MANUTEN O DE EQUIPAMENTO DE TELEINFORM TICA E LINK Servi os de assist ncia t cnica manuten o de microcomputadores impressoras softwares recursos de rede antiv rus manuten o dos equipamentos de gerenciamento de filas sistema de telefonia etc MANUTEN O DO IM VEL E INSTALA O m o de obra e materiais para manuten o predial elevadores ar condicionado equipamentos e instala es MATERIAL LIMPEZA SUPRIMENTOS para funcionamento dos rg os e da unidade OUTRAS DESPESAS seguros de edif cios e de responsabilidade civil equipamentos e instala es TOTAL CUSTEIO MENSAL R Nota 1 TOTAL transportar QUADRO ANEXO IX Valor Mensal do Custeio VMC Declaramos que examinamos conhecemos e nos submetemos a todas as condi es contidas no Termo de Refer ncia e seus Anexos bem como verificamos todas as especifica es nele contidas n o havendo discrep ncia entre quaisquer informa es ou documentos que dele fazem parte e estamos cientes de todas as condi es que possam de qualquer forma influir nos custos assumindo total responsabilidade por erro
311. es etc f sistemas de detec o e combate a inc ndio opera o verifica es aplica o de testes contrata o de laudos etc g sanitariedade e conforto verifica o da qualidade da gua desratiza o dedetiza o controle di rio de temperatura controle do n vel de ilumina o etc Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 6 5 ANEXOS ANEXO 6A SETOR AMBIENTE REA N DA SECRETARIA GER NCIA REUNI O SERVI OS ADMINISTRATIVOS AUDIT RIO CIRCULA O REPOUSO SALA RH CPD 69 12 D il SALA DOS SERVIDORES TELEFONIA CFTV SOM 31 98 272 NO BREAK 9 72 2 3 SUPORTE DE INFORM TICA 17 67 DEP SITO CIRCULA O ALMOXARIFADO SALA DE MANUTEN O PREDIAL SALA DE SEGURAN A COPA REFEIT RIO DEP SITO GERAL DEP SITO DE MATERIAL DE LIMPEZA DML DEP SITO DE LIXO SANIT RIO VESTI RIO MASCULINO SANIT RIO VESTI RIO FEMININO CIRCULA O REAS ADMINISTRATIVAS SUBTOTAL DAS REAS ADMINISTRATIVAS 4 SANIT RIOS P BLICOS e FRALD RIO 83 36 41 SANIT RIO P BLICO MASCULINO 38 88 42 SANIT RIO P BLICO FEMININO 39 64 4 3 FRALD RIO 4 84 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estad
312. es para suprir as necessidades de todas as c meras definidas neste projeto Todas as estradas de v deo devem possuir as seguintes caracter sticas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e entradas com conectores padr o e chaveamento de imped ncia de entrada e alarme de perda de sinal de v deo v deo loss alarm com indica o aud vel tipo bip e externa tipo contato seco ou tens o e permitir a cria o listas de grava o onde ser o definidos quais canais de entradas ser o gravados e permitir a ativa o de detec o de movimentos individualmente para cada canal de entrada de v deo e permitir que sejam criadas zonas espec ficas de detec o de movimenta o em cada imagem dos canais de entrada Todas as entradas de v deo dever o ser provisionadas de entradas de alarme individuais possibilitando o uso de dispositivos de alarmes auxiliares como sensores contados etc estas entradas de alarme dever o poder ativar sa das de acionamentos via rel contato seco ou tens o O sistema de Grava o Digital dever prover sa das no padr o NTSC A centraliza o do Sistema ficar instalada na Sala de CPD e dever ser adequada ao Projeto Arquitet nico 20 SISTEMA DE SOM DAS UNIDADES As unidades dever o utilizar um sistema de som capaz de orientar aos cidad os e empres rios dos servi os em situa e
313. esmo que o estabilizador esteja inoperante o usu rio continuar recebendo energia da rede el trica O bypass poder ser ativado manualmente a qualquer hora n o importando as condi es de entrada Na op o de bypass autom tico ele ir atuar quando houver qualquer problema com a tens o de sa da No caso do rearme autom tico tamb m estar habilitado prioridade ser para o rearme Para ligar ou desligar o bypass deve se proceder de maneira semelhante descrita no rearme na p gina bypass manual para ligar ou desligar pressionando as duas teclas simultaneamente E para selecionar autom tico ou manual a p gina bypass alterna as op es manual e autom tico 3 PROTE ES e Prote o digital por sub e sobretens o na entrada ajust vel inibi o do ligamento da contatora de entrada e Prote o digital por sub e sobretens o na sa da ajust vel e com desligamento autom tico e Prote o digital contra sobrecarga na sa da e Fus veis ou disjuntor termomagn tico para curto circuito e Prote o contra surto de tens es atrav s de supressor X2 4 PAINEL E COMANDO LOCAL O painel deve ser composto por um display de cristal l quido de duas linhas por vinte colunas em l ngua portuguesa duas teclas t cteis e tr s LEDs O display deve possuir p ginas que podem ser trocadas em ordem crescente ou decrescente dependendo da tecla pressionada As p ginas s o rotativas ou seja
314. etec o autom tica de bordas de documentos Cropping g Dever permitir a visualiza o de imagens capturadas durante o processo de digitaliza o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os h O programa dever ser fornecido em m dia CD ROM 1 Dever possuir compatibilidades com os sistemas operacionais MS Windows XP ou superior 2 5 ACESS RIOS PARA CADA SCANNER a Dever o ser entregues com cada produto todos os cabos conectores necess rios para o funcionamento do scanner 2 6 LITERATURA T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 3 SCANNER BIOM TRICO IMPRESS O DIGITAL Configura o M nima 3 1 CONDI ES GERAIS a Dever o ser fornecidos Scanners novos e sem uso anterior modelo homologado pelo DETRAN 3 2 TIPO a Dever ser do tipo digitalizador biom trico para coleta de impress o digital 3 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a rea de captura da imagem 0 8 X 1 0 b Resolu o ptica m nima de 500 dpi Dimens es de 5 5 X 2 8 X 7 5 d Dever possuir compatibilidade de hardware com microcomputador PC e Dever possuir interface UBS f Dever possuir compatib
315. ever ser fornecido 01 um gravador CD e DVD externo sem uso anterior Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 2 TIPO DE GRAVADOR a Dever ser UNIDADE DE GRAVA O do tipo externo 1 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a O padr o da interface dever ser USB b Deve suportar m dias CD R e CD RW de 74 minutos e 80 minutos O m todo de grava o deve ser Disc at Once Track at Once Incremental e Multisess o d Os formatos de grava es suportados dever o ser CD ROM CD ROM XA CD DA udio Digital Mixed Mode CD Photo CD Video CD Multisession CD ROM UDF e CD EXTRA e As taxas de transfer ncia dever o ser Leitura m nima de Grava o de 52X Regrava o m nima de 24x e Leitura m nima de 52x f O tempo de acesso dever ser de no m ximo de 140 ms g O tamanho do Buffer interno dever ser de no m nimo 2 Mb h Devem ser fornecidos Drivers para os sistemas operacionais MS Windows XP e mais recentes 1 A fonte de alimenta o dever ser externa 115V 60 2 j Dever ser entregue com o gravador software para grava o de CD compat veis com os padr es ISO 9660 UDF CD ROM CD ROM XA e CD Audio 1 4 ACESS RIOS PARA CADA GRAVADOR a Dever o ser entregues todos os cabos e conectores necess rios para o funcionamento do equipamento 1 5 LITERATURA T CNICA a Dever o ser fornecidos jun
316. fia o A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan o de modo que as pe as verticais o painel frontal estejam 250 mm aproximadamente de um dos lados do tampo permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e o painel frontal devem permitir quando justapostas perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas ao painel frontal As mesas ser o fixadas umas s outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura na face superior e l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e em um dos lados do tampo com 1200 mm junto ao usu rio da mesa dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado a 1800 encaixado e colado ao ag
317. fia estacionamento disponibilizados nas unidades OBS 2 Os procedimentos referentes a venda de produtos tais como certificado digital venda de livros e outros se houverem ser o computados mediante contabiliza o dos relat rios das notas fiscais emitidas OBS 3 Os procedimentos de auto atendimento realizados em totens caixas eletr nicos ou outros terminais ser o computados como atendimento por cada pessoa que passar pela catraca exclusivamente para realizacao do servico sendo a contratada respons vel por este controle OBS 4 Os parceiros procedimentos descritos s o os atuais podendo ao longo do tempo surgir necessidade de alter los devido a novas exig ncias legais e ou racionaliza o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 5 SELE O DE REA PARA CADA UNIDADE 5 1 CRIT RIOS DE LOCALIZA O 5 1 1 REA DE ABRANG NCIA Cada Unidade a ser implantada no Munic pio dever servir a uma popula o regional de no m nimo 1 000 000 hab Um milh o de habitantes 5 1 2 LOCALIZA O NO MUNIC PIO A localiza o um dos principais fatores de sucesso das centrais de atendimento ao cidad o Dentro dos Munic pios dever localizar se obrigatoriamente em rela o gt asitua o ter potencial para atender as regi es vizinhas em desenvolvimento ter boa visibilidade das vias principais de acesso at o loc
318. frontal e 2 na parte lateral traseira do rack 05 cinco pain is de fechamento de 1 U por rack para fechamento de espa os n o utilizados Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os g Conjunto de parafusos e porcas para fixa o das bandejas fixas calha de tomadas guia de cabo em todas as posi es existentes no rack h Conjunto de porca 5 com gaiola de a o parafuso 5 x 15 mm Phillips niquelado arruela para a fixa o de equipamentos de rede em todas as posi es existentes no rack Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SERVI OS E ESPECIFICA ES T CNICAS DO CABEAMENTO TELEF NICO PROJETO DAS CAIXAS DE ENTRADA DA RUA AO DG Dever ser apresentado projeto das caixas de entrada com passagens separadas para Fibra Optica e par met lico incluindo e Contrata o do cabo de entrada com 200 pares e instala o no DG em blocos de engate r pido Tipo Krone similar ou compat vel DISTRIBUIDOR GERAL DG Dever o ser fornecidos os servi os e materiais necess rios para a instala o do distribuidor geral DG incluindo e perfis fixadores ferragens e acess rios e blocos de corte de engate r pido tipo Krone ou similar e compat vel para troncos 30 trinta pares e para ramais 100 cem pares e blocos de corte de engate r p
319. gia Ind stria e Servi os e Possibilitar a uni o de 2 dois ou mais racks id nticos nas estruturas laterais 11 4 FECHAMENTOS a Porta frontal em acr lico com ma aneta escamote vel fechadura e chave b Tampa traseira em chapa de a o com venezianas para ventila o remov vel e fechamento atrav s de mecanismo de encaixe manual c Tampas laterais em chapas de a o com venezianas para ventila o d Base com p s niveladores e Acabamento em pintura ep xi na cor bege 11 5 TETO EXAUSTOR a Unidade de ventila o fix vel em teto com no m nimo 4 quatro ventiladores e painel frontal de altura m xima de 01 U unidade de rack padr o 19 de largura com chave liga desliga l mpada piloto e alimenta o 110 220 VAC 11 6 ACESS RIOS PARA CADA RACK a 04 quatro bandejas fixas em a o para fixa o nos planos frontal e traseiro com furos para ventila o e acabamento em ep xi texturizado b Guia vertical de cabos do topo at base para passagem de cabos sendo 2 dois na parte lateral frontal e 2 dois na parte lateral traseira c 20 vinte guias de cabo horizontal de 01 U unidade de rack fechado com tampa remov vel d 02 duas calhas de 08 oito tomadas tipo 2P T para equipamentos de rede A calha dever ser compat vel para fixa o no compartimento do rack e 04 quatro guias de cabos verticais do topo at a base com furos para passagem de cabos 2 na parte lateral
320. gia Ind stria e Servi os f O processador deve implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior e dever possuir controle autom tico para evitar superaquecimento que possa danific lo 2 3 MEM RIA RAM a Dever o ser fornecidos no m nimo 2GByte de mem ria RAM por computador configurada para operar em canal duplo dual channel b Tamanho total de mem ria RAM suportado pelo computador dever ser de no m nimo 4GBytes c Barramento de mem ria DDR2 capaz de operar com dois canais simult neos DDR2 Dual Channel d No m nimo do tipo DDR2 de 533 2 ou superior 2 4 CIRCUITOS INTEGRADOS DE CONTROLE AUXILIAR DO PROCESSADOR CHIPSET a O chipset dever suportar velocidade do barramento de comunica o com o processador de no m nimo 800MHz de acordo com o processador ofertado b O chipset dever suportar no m nimo mem ria RAM do tipo DDR2 com frequ ncia igual ou superior a 533MHz dever ser capaz de operar com dois canais simult neos dual channel memory c Dever possuir controladora SATA DE 150Mbytes por segundo com no m nimo 2 canais d Dever implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior 2 5 BIOS a O BIOS dever ser do tipo Flash Memory utilizando mem ria n o vol til e eletricamente reprogram vel b Dever mostrar no monitor de v deo o nome
321. grantes da equipe de pessoal da Contratada que ir o desenvolver suas atividades nos diversos rg os da Administra o Direta no atendimento ao cidad o para a emiss o de documentos servi os nas atividades de retaguarda desses rg os e nos servi os de recep o orienta o e informa o aos cidad os e empres rios e que dever o ser remanejados entre essas atividades e rg os conforme a necessidade a fim de dar vaz o s demandas visando a manuten o do padr o de qualidade no atendimento do Programa A presente licita o utilizar a nomenclatura de hor rio escalonado para designar os diversos hor rios de in cio e t rmino das jornadas de trabalho dos integrantes da equipe Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os da Contratada que ir o desenvolver suas atividades indicando que haver v rios hor rios de in cio com intervalos de 30 minutos 1 hora ou mais e consequentemente os hor rios de intervalo para refei o e t rmino da jornada di ria de maneira a sobrepor uma quantidade maior de integrantes da sua equipe de pessoal em determinados hor rios para atender aos picos de demanda Poder o ocorrer escalonamentos diferentes em cada rg o de acordo com a necessidade 12 3 1 Na Administra o das Unidades Gerente de Unidade 01 um profissional Gerente Administrativo 01 um profissional pa
322. gt polegadas Dever possuir no m nimo 01 baia de 5 1 4 polegadas e Dever possuir no m nimo 01 baia interna para disco r gido f Acabamento da chapa do gabinete em micro textura fosca com prote o contra cargas eletrost ticas e corros o g O computador deve possuir bot o liga desliga e deve ser desligado por software mantendo pressionado o bot o o qual deve possuir dispositivo de prote o para prevenir o desligamento acidental do computador Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os h Dever possuir display ou leds acoplados no painel frontal do computador para indicar e permitir monitorar as condi es de funcionamento do mesmo 1 19 FONTE DE ALIMENTA O DA CPU a Dever ser fornecido 01 um conjunto de fontes de alimenta o principal necess rias para o funcionamento do computador na configura o m xima b Faixa de tens o de entrada de 100 240VAC 60Hz com sele o autom tica de tens o capaz de sustentar a configura o m xima do computador c Deve ser fornecido cabo de alimenta o com plugue de 3 pinos 1 20 SISTEMA OPERACIONAL a O computador dever ser entregue com 01 uma licen a do sistema operacional MS Windows 7 Professional e service pack na vers o mais recente idioma portugu s e Licen a de Uso bem como com o CD de recupera o do sistema operacional fornecido b O comput
323. half duplex Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d Interface compat vel com os padr es IEEE 802 3 e IEEE 802 3u 2 7 ACESS RIOS PARA CADA SWITCH a Cabo console b Cabo para fonte de alimenta o de energia el trica c Kit para montagem em rack de 19 polegadas 2 8 RECURSOS INTEGRADOS a Dever ser fornecida a vers o mais recente do software interno do switch b Capacidade de endere amento de no m nimo 8 000 oito mil endere os Controle de fluxo de dados segundo o padr o IEEE 802 3x em full duplex d Configura o de no m nimo 250 duzentas e cinquenta VLANS est ticas ativas segundo o padr o IEEE 802 10 e Classifica o marca o e prioriza o de tr fego segundo o padr o IEEE 802 1 f Classifica o marca o e prioriza o de pacotes IP utilizando DSCP Differentiated Services Code Point g No m nimo 4 quatro filas de prioridade por porta h Implementa o de algoritmos de prioriza o estrita Strict Priority para garantir a prioriza o de pacotes de alta prioridade sobre os demais tipos de tr fego e de prioriza o ponderada para evitar o estrangulamento de tr fego de prioridades menores 1 Implementa o de Spanning Tree Protocol TEEE 802 1D de Rapid Spanning Tree Protocol IEEE 802 1w e de Multiple Spanning Tree Protocol IEEE 802 1s 3 Implementa o de IP mult
324. ia Ind stria e Servi os TIPO DESCRI O QTDE Gravador Externo de CD e DVD R RW 2 Mala de Ferramentas Mult metro 1 Patch panel 48 portas 14 Rack 19 240 5 Rack 19 400 3 Suporte de CPU sob o tampo da mesa 220 Testador de Cabos UTP 6 1 Unidade de Fita Backup LTO 3 1 Voice Panel 50 portas 5 IMPRESSORAS Grupo Impressoras Laser Laser Monocrom tica 20 ppm resolu o 1200 X 1200 dpi interface de rede 10 100Mbps com 26 gerenciamento remoto 32MB Configura o II Laser Colorida 27 ppm resolu o 1200 X 1200 dpi 32 MB impress o frente e verso interface de rede 18 DUPLEX 10 100 Mbps Jato de Tinta Jato de Tinta colorida com velocidade de impress o em preto e cor de 16 ppm resolu o de 1200 X 1 1200 dpi em preto ou em cor de 64 MB Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TIPO DESCRI O QTDE Multifuncional 45 ppm resolu o de impress o de 1200 X 1200 dpi resolu o de digitaliza o de 600 Multifuncional X 600 dpi 256 MB de RAM velocidade de transmiss o do fax m nima de 33 6 Kbps interface de rede 3 10 100Mbps Matricial Matricial 300cps 132col 2 Grupo Scanners C meras e Projetor Projetor Multim dia 1 PROJETOR Tela de proje o com acionamento manual 1 Scanner Departamental ALTA VELOCIDAD
325. ia de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2500 mm 7000 mm Cada em chapa de a o carbono de 1 5 mm de espessura e com ilumina o interna por l mpadas frias e fechamento frontal e postenor por lona night and day Acabamento em pintura automotiva Poste tubular de a o carbono de 200 mm de di metro Acabamento em pintura automotiva 200 mm 200 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P26 T tem Back Light de 3 vistas FORMATO 6000 mm x 2000 mm MATERIAL T tem com poste de a o carbono de 200 mm de di metro e com caixa em chapa de a o de 1 5 mm de espessura com ilumina o intema e fechamento por lonas night and day nas 3 faces Impress o digital de alta qualidade nas lonas COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O Por sapatas de concreto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Vista Frontal Vista Lateral Vista Superior 2500 mm Caixa em chapa de a o carbono de 1 5 mm de espessura e com ilumina o intema por l mpadas fechamento frontal e postenor por lona night and day Acabamento em pintura automotiva Poste tubular de a o carbono de 200 mm de di metro Acaba mento em pintura automotiva 2
326. ia e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 12 SEGURAN A E e DISPONIBILIZA O DO SERVI O 13 COPA e DIRETRIZES GERAIS e DISPONIBILIZA O DO SERVI O 14 TRANSPORTES e DIRETRIZES GERAIS e DISPONIBILIZA O DO SERVI O 15 FOLHETERIA PROPOSTA DE REVIS O DE LAY OUT APROVA O DO LAY OUT REVISAD x E IRADO e EXECU O DA FOLHETERIA REVISADA 16 DIVULGA O DIRETRIZES PARA DIVULGA O LOCAL e APRESENTA O DE PROPOSTAS e APROVA O DAS PROPOSTAS e REALIZA O DA DIVULGA O 17 CIRCUITO FECHADO DE TV CFTV E SISTEMA DE e DIRETRIZES GERAIS SOM e PRESTA O DO SERVI O DE OPERA O E MANUTEN O DOS SISTEMAS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 18 ADEQUA O DO ESPA O F SICO E INFRAESTRUTURA e DEFINI O DA NECESSIDADE DE REDIMENSIONAMENTO DOS RG OS INSTALADOS AUMENTO OU REDU O e DEFINI O DA ENTRADA DE NOVOS RG OS INSTITUI ES e DEFINI O DA SA DA DE RG OS INSTITUI ES e NEGOCIA O JUNTO AOS RG OS E DIMENSIONAMENTO OU REDIMENSIONAMENTO DOS RECURSOS NECESS RIOS e APROVA O DO OR AMENTO E AUTORIZA O DE EXECU O e FISCALIZA O DO SERVI O APRESENTA O DE PROPOSTA DE LAY
327. iador de impress o c Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP e SNMP Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d O M dulo de Software dever suportar aplica o gr fica Windows ou via Browser Web executada em qualquer esta o da rede local sob sistema operacional Linux MS Windows 2000 XP Profissional ou mais recente e Dever permitir fun es de controle como configura o de endere o IP f Deve permitir fun es de supervis o como Monitora o da situa o operacional da impressora quanto pronta fora de linha quantidade de papel papel enroscado n vel de toner 1 6 UTILIT RIO DE CONFIGURA O a Dever ser fornecido utilit rio tipo driver da impressora b Dever suportar sistema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente c Dever possuir fun es operacionais tais como tamanho do papel resolu o e quantidade de c pias 1 7 BANDEJA a Dever ser fornecida 1 uma bandeja principal padr o para formul rio 4 Carta e Oficio devendo a mesma suportar no m nimo 250 duzentos e cinq enta folhas 4 1 8 GABINETE a impressora dever possuir painel de controle com display LED s para exibi o de status operacional b O n vel da tens o de alimenta o dever ser de 115V 60Hz com toler ncia de 10 sem o uso de adaptadores de tens o 1 9
328. ica o para a reincid ncia da mesma ocorr ncia descrita no item 8 3 5 1 1 a CONTRATADA dever substituir o s funcion rio s citado s na notifica o 9 3 5 1 3 Quando houver notifica o referente aos sub itens c e d do item 8 3 5 1 ou faltas graves similares as quais ser o previamente avaliadas pela CONTRATANTE a CONTRATADA dever substituir imediatamente o s funcion rio s da CONTRATADA respons vel pela presta o do servi o e ficar mesmo assim sujeita a rescis o conforme estipulado na Minuta do Contrato do EDITAL 9 4 DIRETRIZES DE OBSOLESC NCIA DAS UNIDADES 9 4 1 Hardware Ser considerado OBSOLETO o equipamento que n o estiver mais em linha de produ o ou que for anunciado pelo fabricante que o mesmo ser descontinuado tendo como consequ ncia a dificuldade para a reposi o de pe as 9 4 2 Software Ser considerado OBSOLETO software que n o tiver mais atualiza es de vers es releases que por conseq ncia provoque a falta de suporte pelo fabricante 9 5 REQUISITO PARA ATUALIZA O TECNOL GICA DE EQUIPAMENTOS DAS UNIDADES Desde que n o afete a produ o di ria dever ser prevista a evolu o tecnol gica da solu o nos casos em que se observarem recursos sub dimensionados ou que se tornem obsoletos em fun o de atualiza o tecnol gica de hardware ou software que impacte no atendimento A solu o dever incluir o fornecimento de todos os componentes de software n
329. icas e Supervisionar o desenvolvimento de atividades de reparo nas instala es e equipamentos e Realizar a gest o f sica predial e condominial e Negociar com prestadores de servi o de manuten o e Realizar a gest o de suprimentos compra e contrata o de servi os espec ficos 12 6 2 7 FUN O Secret ria e Gerenciar a agenda de compromissos profissionais do Gerente e Supervisores de cada Unidade e Atender e realizar liga es telef nicas bem como recepcionar os integrantes da equipe e visitantes encaminhando os presen a do interessado e Redigir e digitar correspond ncias e relat rios em geral utilizando t cnicas de reda o e respeitando os padr es estabelecidos pela empresa Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Realizar contatos telef nicos e pessoais conforme orienta o da Ger ncia e Localizar quando solicitados documentos e informa es necess rias realiza o de atividades gerais e Organizar e manter atualizado o arquivo geral e Supervisionar controlar servi os a serem efetuados por motoboy e motorista e Assessorar os membros da equipe da Administra o executando servi os administrativos que lhe forem solicitados 12 6 2 8 FUN O Supervisor de Atendimento e Supervisionar atividades de atendimento de cada Unidade e Acompanhar todas as atividades de atendimento ao cidad o e ao emp
330. icast com IGMP snooping k Agregac o de links utilizando o protocolo din mico LACP Link Aggregation Control Protocol segundo o padr o IEEE 802 3ad 1 Configura o via web browser console local TELNET e SSH Secure Shell m Senha de seguran a para configura o e para monitora o n Suporte a gerenciamento SNMP nas vers es 1 2 e 3 o Gerenciamento RMON com suporte a pelo menos 4 grupos alarme evento hist rico e estat stica p Implementa o de port mirroring q Autentica o de usu rios por porta do switch segundo o padr o IEEE 802 1x para seguran a de rede r Autentica o de usu rios atrav s de servidor RADIUS s Implementa o de protocolo NTP Network Time Protocol ou SNTP Simple Network Time Protocol 2 9 LITERATURA T CNICA a Dever ser fornecido um conjunto de manuais t cnicos para cada switch contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o opera o e gerenciamento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os F ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE MICROCOMPUTADORES NOTEBOOKS E SERVIDORES 1 MICROCOMPUTADOR CONFIGURA O I Configura o M nima 1 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos Desktops novos id nticos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento
331. ico Energia Ind stria e Servi os CEHAB COMPANHIA ESTADUAL DE HABITACAO DO RIO DE JANEIRO PRINCIPAIS SERVI OS DISPONILIZADOS Informa es relativas aquisi o da casa pr pria Cadastro de demanda Habitacional Financeiro e Imobili rio Segunda via de carn de presta o Informa es sobre d bitos de presta o Atendimento ao mutu rio notificado extrajudicialmente Atualiza o de dados cadastrais Consultas Tramita o de Processos Protocolo da D bito Situa o Cadastral ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 6 5 avH39 VdNOd VOA HINHLSNOI Y VISVNIA TV woggz 4 __ VIW VIII Y ILV VISQSIAIO OYYOJ O 31W HINHLSNOO V VIYVNIA TV up Z 4 WOI VLSIA VISQSINIO 2 TIVMAYO WA YLW 1930 VISQSIMA 2 OOVS3dWAL wot VXIVE V939 SVIHOSIAA v3N1S3 OLNINIONILV OvITVE Wa VANLVNISSY Viva 3 OYA 30 OYVd3 LNW WOO SOLNINNDOG VOIHLNI OYITWE ZWG 30 OBVdILNV WO3 OYITVA zwa VHN
332. idas sem a devida aten o s necessidades do cidad o a a empresa ser advertida mediante notifica o da CONTRATANTE para adequa o dos servi os executados em desconformidade de modo a prestar as informa es adequadas aos cidad os b havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 2 vez a empresa que vier a ser CONTRATADA ser novamente advertida pela CONTRATANTE para que n o se verifiquem novas ocorr ncias da mesma natureza adequando os servi os s exig ncias previstas nesta licita o promovendo inclusive treinamento e reciclagem dos integrantes da sua equipe c havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 3 vez a Contratada ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura no m s de ocorr ncia desta reincid ncia d havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 4 vez a empresa que vier a ser CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa a prevista na al nea anterior e havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 5 vez ou mais a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 2 dois por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa as previstas nas al neas anteriores sem preju zo de a crit rio da CONTRATANTE ser promovida a rescis o do con
333. ido tipo Krone ou similar e compat vel para 240 duzentos e quarenta pares de distribui o interna com m dulos protetores a fim de proteger os equipamentos contra descargas el tricas Dever o ser fornecidos ainda blocos de conex o de engate r pido tipo Krone ou similar e compat vel para 30 trinta pares a instalar em caixas situadas fora da sala de telefonia 20 e 10 pares respectivamente NOTA 1 Nas quantidades de pares dos itens acima est o inclu das expans es do sistema 2 O cabo de entrada de 200 pares contratado com a companhia de telefonia local dever ser instalado no DG em blocos de conex o ou comuta o de engate r pido tipo Krone ou similar e compat vel N o aceitar blocos tipo BLI bloco de liga o interna SERVI OS COMPLEMENTARES CONEX ES DO DISTRIBUIDOR GERAL Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Dever o ser fornecidos cabos 50 e efetuadas as seguintes conex es e 100 pares do distribuidor geral DG aos patch panel do rack de telefonia na sala do CPD Para a realiza o dessas conex es dever o ser utilizados cabos tipo CI 50 de 30 trinta pares no m nimo Essas conex es destinam se s liga es dos ramais do PABX das linhas telef nicas diretas e circuitos de comunica o de dados Dever o ainda ser fornecidos cabos 50 e efetuadas as seguintes co
334. ificar se atende os pr NUCLEO 1 Registro de Contrato Social requisitos para realizar o servi o e fornecer a EMPRESARIAL 2 Altera o Contratual senha 250 80 JUCERJA Orienta o aos empres rios NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 1 Informa es e orienta es t cnicas NA TRIAGEM sobre abertura de empresas 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr x ani requisitos para realizar o servi o e fornecer a EMPRESARIAL 2 50 40 SEBRAE 5 NO ATENDIMENTO 3 Orienta o aos empres rios 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 1 Certificado de pagamento da GARE DR NA TRIAGEM 2 Certificado de pagamento da 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr NUCLEO MILT requisitos para realizar o servi o e fornecer a a IPVA emiss o de 2 via senha 350 150 SEFAZ 5 ATENDIMENTO 3 Emiss o de certificado de 1 Obter os documentos fazer as pesquisas pagamento proceder conforme rotina pr pria 4 Requisi o de isen es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense 5 Orienta o aos empres rios NA TRIAGEM 1 Emiss o de 2 via de conta
335. ilar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA DE RODA Descri o Cadeira de roda em a o com pintura ep xi na cor vinho dobr vel em duplo e Apoio para bra os e Apoio para p s remov vel e Aro de propuls o cromado e Acento refor ado com tiras especiais e Almofadas em espuma para usu rio de at 160 Kg Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os REL GIO DE PAREDE RG Descri o Rel gio de parede com mecanismo a quartzo de alta precis o disposto em caixa de a o pintado na cor branca fundo branco di metro 45 cm n meros em algarismo ar bicos Funcionamento com pilha comum para 1 ano Refer ncias Dimep Herweg ou similar GELADEIRA DUPLEX GD v Descri o geladeira duplex frost free cor branca com capacidade acima de 400 litros e voltagem 110 w Refer ncias Brastemp Eletrolux ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CESTO DE LIXO PARA PAPEL REA DE TRABALHO CLP Descri o cesto de papel cil ndrico para rea de trabalho em polipropileno cor branca capacidade 13L dimens es Y 230 mm x 300 mm de altura Refer ncia e Marfinite ou similar e H30 CESTO DE LIXO PARA BOX SANIT RIO CLB
336. ilidade de hardware com microcomputador controladora interna do scanner capaz de atingir a velocidade de escaneamento do equipamento 3 4 SOFTWARE PARA TRATAMENTO DE IMAGEM a Dever ser fornecida uma licen a para cada equipamento b Dever o ser fornecidos todos os softwares necess rios ao tratamento de imagem de digitais e para o pleno uso do equipamento c O programa dever ser fornecido em m dia CD ROM d Dever possuir compatibilidades com os sistemas operacionais MS Windows XP ou superior 3 5 ACESS RIOS PARA CADA SCANNER a Dever o ser entregue com cada produto todos os cabos e conectores necess rios para o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os funcionamento do scanner 3 6 LITERATURA T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 4 C MERA DIGITAL HOMOLOGADA PELO DETRAN 4 1 CONDI ES GERAIS a Dever o ser fornecidos equipamentos novos e sem uso anterior modelo homologado pelo DETRAN 4 2 TIPO a Dever ser do tipo digital compacta com flash embutido 4 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a Resolu o m nima de 10 0 Mega Pixel b Zoom ptico de 4 X c Zoom digital de 3 6 X
337. imens es 100 x 75 mm com aberturas previstas para 2 tomadas de el trica em uma das calhas e 2 tomadas de l gica telefonia na outra e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95 mm sobrepostas duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada Os apoios no piso dever o ser atrav s de ponteiras de nylon dotados de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95 mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observadas pelo lado frontal das mesas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE APOIO 600 x 700 730mm ME6A Descri o Mesa com dimens es 600 x 700 x 730 mm h com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan o de modo que as pe as verticais e o painel frontal estejam a 50 mm de um dos lados do tampo com comprimento 600 mm permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que
338. imens es que proporcionem uma dist ncia de 30 mm entre um encosto Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e outro quando dispostas opostamente a outra Sapatas niveladoras em polipropileno que permitem ajuste de regulagem e Todos os componentes met licos receber o pintura ep xi p na cor cinza clara aplicada por deposi o eletrost tica com secagem em estufa a 240 sobre superf cie fosfatizada fosfato de zinco Espessura de prote o m nima de 60 micra conferindo as superf cies met licas resist ncia abras o choque impacto e interp ries Todas as soldas dever o assegurar a completa fus o com o metal base e todas as jun es soldadas sujeitas a tens es de trabalho cr ticas dever o ser submetidas a ensaios por m todos n o destrutivos aprovados conforme as normas ABNT Refer ncia Giroflex modelo T5S10 Probjeto k4000 ou similar SUR Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos BANCO DE VESTI RIO EM MADEIRA BV Descri o banco de vesti rio com 1 20 m de comprimento estrutura em perfis de ferro tratados e pintados com tinta esmalte preto fosco e assento de caibros de madeira ip tratados e envernizados na cor natural Os p s dever o ser revestidos com borracha colada para prote o do piso Governo do Estado do Rio de Jane
339. imo 2 canais Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os d Dever implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior 4 4 BIOS a O BIOS dever ser do tipo Flash Memory utilizando mem ria n o vol til e eletricamente reprogram vel b Dever mostrar no monitor de v deo o nome do fabricante do computador sempre que o computador for inicializado c Dever suportar qualquer data superior ao ano 2000 d A inicializa o do computador dever ser realizada na sequ ncia definida pelo usu rio via disquete e ou CDROM e ou disco r gido bem como pela placa de rede atrav s do recurso WOL Wake on LAN compat vel com o padr o PXE Pr boot Execution Enviroment e Dever possuir recursos de controle de permiss o atrav s de senhas uma para inicializar o computador e outra para acesso e altera es das configura es do BIOS 4 5 SLOTS PCI a Disponibilizar no m nimo 01 um slots PCI livres ap s o computador estar configurado com os dispositivos solicitados b Padr o PCI de 32bit 4 6 PORTAS DE COMUNICA O a Todos os conectores das portas de entrada sa da de sinal devem ser identificados no padr o de cores PC 99 System Design Guide bem como pelos nomes ou s mbolos b 01 porta serial padr o RS232 C com conector externo na cor azul turqueza 01 porta paral
340. ina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira lisura tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e O topo dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado a 1800 encaixado colado ao aglomerado da mesma cor do laminado melam nico e Estrutura p s com formato de estrela com no m nimo 5 pontas em chapa de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada O apoio no piso dever ser atrav s de ponteiras de nylon dotado de dispositivo para nivelamento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE REUNI O RETANGULAR 2250 x 1000 x 730 mm h MRR8 Descri o Mesa retangular para reuni es para 8 pessoas com dimens es 2250 x 1000 x 730 mm de altura com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura na face superior com acabamento post forming boleado a 180 nos lados maiores e revestido com l mina de madeira de 0 7
341. inas copiadoras balc o para atendimento ao p blico e balc o para display de material para possibilitar a realiza o dos servi os Os funcion rios dever o utilizar uniforme pr prio respeitando as normas e padr o RIO POUPA TEMPO OBS 2 Os servi os realizados na Copiadora Foto e Lanchoneten o ser o computados no quantitativo de atendimento di rio mensal e n o ser o considerados nos c lculos de faturamento dos servi os prestados pela CONTRATADA nos termos do que disp e o item 12 5 2 do Edital e a Cl usula 8 par grafo s timo da Minuta de Contrato ANEXO XVID 15 2 EXPLORA O PUBLICIT RIA NAS REAS DAS UNIDADES Introdu o A explora o estar condicionada aprova o e libera o da Contratante mediante proposta publicit ria comercial e em conformidade ao Projeto Arquitet nico da Unidade As receitas decorrentes da explora o publicit ria ser o repartidas em igual valor entre Contratante e Contratado devendo a Contratada repassar Contratante mensalmente o valor que lhe for devido 16 SERVI OS GERAIS DE APOIO 16 1 LIMPEZA A presta o de servi os de limpeza asseio e conserva o predial nas Unidades t m como objetivo a obten o de adequadas condi es de salubridade e higiene com a disponibiliza o de m o de obra saneantes domissanit rios materiais e equipamentos A CONTRATADA dever responsabilizar se pela limpeza de todas as reas especificadas no contrato de forma que a
342. inel frontal dever encostar no tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95 mm dimens es 60 x 75 mm com aberturas previstas para 4 tomadas de el trica em uma das calhas e 2 tomadas de l gica telefonia na outra e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95 mm sobrepostas duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada Os apoios no piso dever o ser atrav s de ponteiras de nylon dotados de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95 mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observadas pelo lado frontal das mesas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA PARA CADEIRANTE 1200 700 850mm MC1 Descri o Mesa com dimens es 1200 x 700 x 850 mm com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan
343. ionamos a seguir os principais aspectos que consideramos fundamentais para a boa manuten o da Unidade n o devendo a empresa vencedora se restringir a eles a sistemas El tricos ilumina o alimenta o de energia etc e atividades peri dicas troca de l mpadas verifica o da ilumina o de emerg ncia verifica o dos quadros el tricos estabilizadores no breaks etc e atividades programadas manuten o cabine de alta tens o etc b sistema de Prote o contra Descargas Atmosf ricas p ra raios etc e atividades rotineiras verifica o das instala es reparos quando necess rio e atividade peri dica contrata o de laudo anual c sistemas hidro sanit rios gua fria esgoto e rede de guas pluviais e atividades rotineiras regulagem de torneiras v lvulas de descarga bebedouros etc e atividades peri dicas limpeza e desinfec o de reservat rios reparos e regulagem das bombas inspe o das conex es hidr ulicas e limpeza de calhas e condutores d civis reparos de pinturas coberturas forros e divis rias e sistemas de ar condicionado e atividades rotineiras controle de temperatura verifica o dos equipamentos etc e atividades peri dicas limpeza troca de filtros aplica o dos produtos qu micos indicados elabora o de laudos de qualidade do ar limpeza interna e externa dos filtros de acordo com a frequ ncia e recomenda es das normas pertinent
344. iro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DIVIS RIA ALTA CEGA h 2140 mm DV4 Descri o Pain is divis rios cegos compostos de placas duplas de laminado melam nico de baixa press o com 15 mm de espessura painel com 90 mm de espessura e 2140 mm de altura e Refer ncia Formiline Divilux Mirage ou similar e Cor Cinza claro ou areia e Pain is porta de abrir com quadro de madeira maci a miolo tipo colm ia de papel o usinado contra placas de chapa dura revestidas com laminado melam nico de alta press o e Refer ncia de cor Cinza claro acabamento texturizado Formiline ou similar e Estrutura composta por montantes travessas em tubos perfis de a o em chapa 14 1 98 mm montada sobre guias met licas ou de madeira de piso e teto e elementos de caixilharia em perfis de alum nio extrudado Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e os ambientes n o possuem forros e Rodap s met licos com tampas devendo permitir a passagem de fia o independente para el trica e inform tica e previs o de tomadas 1 ponto para l gica 1 ponto para telefonia e 3 para el trica para cada posto de trabalho conforme projeto de layout em anexo e Os condutos e porta tomadas dever o ser em perfis de alum nio extrudado enquanto que tampa do conduto dever ser em chapa de a o n 20 0 95 mm e 100 mm de altura e estrut
345. iro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PRE O CONVEN DESCRI O ro UNIDAD i IO R Cinzeiro de piso MOBILI RIO Maca de exame Escadinha de dois degraus Bebedouro de press o Rel gio de parede TOTAL MOBILI RIO R MOBILI RO DESCRI O Divis ria baixa cega altura 1100 x 900mm Divis ria alta cega altura 2140 x 0 900mm DIVIS RIAS Divis ria alta mista altura 2140 x 900mm Porta de divis ria cega altura 2100mm Porta de divis ria cega dupla altura 2100mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TOTAL DIVIS RIAS R C DIGO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS COMUNICA O VISUAL UNIDADE COM REA DE 4 500 PRODUTO MEDIDAS mm PRE O UNIT RIO R TOTAL R 01 Totem de Entrada 02 vistas 6000 x 2000 01 P02 Totem de Entrada 03 vistas 6000 x 2000 01 P03 Totem Diret rio com Mapa 2200 x 2400 01 P04 Placa Perpendicular Localizador de Entrada 600 x 850 01 05 Placa Institucional 1500 x 1500 02 P06 Letreiro de Fachada 3500 x 4700 01 2400 x P06 1 Letreiro de Fachada 1080
346. ista do conector F mea O diagrama acima representa o conector RJ 45 f mea observado frontalmente a Conector 45 Conex o feita pela traseira Obs Note que a contagem dos pinos feita com o clip de fixa o voltado para baixo Esquema para conex o dos fios Pino Sinal Cor Pino Sinal Cor 1 Aliment Branco do Verde 5 Data Branco do Azul 2 Aliment Verde 6 Data Laranja 3 Data Branco do Laranja 7 Aliment Branco do Marrom 4 Data Azul 8 Aliment Marrom CARACTER STICAS M NIMAS DOS PRODUTOS A SEREM FORNECIDOS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 CABO UTP 1 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos conforme projeto metros de cabos id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 1 2 TIPO DE CABO a UTP Unshielded Twisted Pair Categoria 6 de 4 quatro pares de fios r gidos para redes de 10 100 e 1000 Mbps 1 3 CARACTER STICAS F SICAS a Revestimento externo em PVC retardante chama na cor cinza CMR b Fios de no m nimo 0 52 mm de bitola 23 AWG circular Em cumprimento aos requisitos da norma t cnica 568 1 4 CARACTER STICAS EL TRICAS a Certificado para Categoria 6 frequ ncia de 100 MHz Ate
347. itetura Core 13 e mem ria cach L2 integrado ao processador b A frequ ncia de clock dever ser no m nimo de 3 06GHz para processador proposto com controlador de mem ria externo ou no m nimo de 2 0GHz para processador proposto com controlador de mem ria embutido no processador c Mem ria cach L2 de no m nimo 256 Kbytes d Velocidade do barramento de comunica o com o restante do sistema dever ser no m nimo de 533MHz e O processador deve implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior e dever possuir controle autom tico para evitar superaquecimento que possa danific lo 4 2 MEM RIA RAM a Dever o ser fornecidos no m nimo 2GBytes de mem ria RAM por computador configurada para operar em canal duplo dual Chanel b Barramento de mem ria DDR2 capaz de operar com dois canais simult neos DDR2 Dual Chanel No m nimo do tipo DDR2 de 533 MHz ou superior 4 3 CIRCUITOS INTEGRADOS DE CONTROLE AUXILIAR DO PROCESSADOR CHIPSET a O chipset dever suportar velocidade do barramento de comunica o com o processador de no m nimo 533 MHz de acordo com o processador ofertado b O chipset dever suportar no m nimo mem ria RAM do tipo DDR2 com frequ ncia igual ou superior a 533 MHz dever ser capaz de operar com dois canais simult neos dual Chanel memory c Dever possuir controladora SATA DE 150 Mbytes por segundo com no m n
348. itir intercala o p O sistema dever permitir bloqueio a discagem cobrar DDC individual ou coletivo q O sistema dever permitir busca em grupo sequencial ou c clica 1 6 SISTEMA DE ALIMENTA O EL TRICA a Dever ser fomecida e instalada a fonte de alimenta o retificador com disponibilidade para ser alimentada com tens es de 127 ou 220 dever o estar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os dispon veis as duas alternativas com sele o por chave ou autom tica bem como todos os recursos de prote o requeridos pelo projeto do Proponente b Dever o ser fornecidas bateria s estacion ria s para permitir autonomia do sistema por pelo menos 3 tr s horas em caso de falta de energia el trica bem como os recursos para acomoda o es da s bateria s em conformidade s recomenda es do projeto da Proponente sendo no m nimo constitu da de arm rio fechado em madeira com devido acabamento em laminado melam nico ou pintura 1 7 TERMINAL DE ATENDENTE TELEFONISTA a Dever ser fornecido 01 um terminal para atendente telefonista com as caracter sticas descritas b Dever possuir visor display em cristal liquido c Dever possibilitar identifica o de n mero chamador interno ou externo no visor d Dever possibilitar identifica o de estado de ramal chamado livre ocupado e Dever
349. ividualmente para cada canal de entrada de v deo permitir que sejam criadas zonas espec ficas de detec o de movimenta o em cada imagem dos canais de entrada adequando se ao Projeto Arquitet nico com 4 500m2 Sistema de som capaz de orientar aos cidad os e empres rios dos servi os em situa es eventuais e conting ncias Sua capacidade dever permitir um controle 1 SISTEMA DE setorizado administrado via sala de CPD obedecendo e adequando se ao Projeto Arquitet nico com 4 500m2 SOM Microfone de mesa Aparelho de som port til 1 TOTAL INFORM TICA E TELECOMUNICA O R Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS UNIFORMES E SISTEMA DE PONTO ELETR NICO DESCRI O UNIDA DE PRE O UNIT RI O PRE O TOTAL R UNIFORMES SUBTOTAL DE UNIFORMES Sistema de Ponto Eletr nico M nimo 3 tr s coletores de registro de ponto eletr nico por meio de crach e ou leitura biom trica sistema de controle de frequ ncia para 250 pessoas sistema de baterias para uso no caso de falta de energia el trica sistema de comunica o e armazenamento de informa es em microcomputador possibilidade armazenamento das informa es nos coletores em caso de falta comunica o 30 dias de coleta emiss o de relat rios permitir a parametriza o de regras
350. lara o de extravio de carteira de identidade bem como coletas de digitais ser o realizados em mesas ou esta es de trabalho com dimens es que permitam coleta de digita o e posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Retirada dos documentos emitidos pelo rg o por parte do cidad o feita em balc es altos que est no ponto mais pr ximo entrada sa da da Unidade dentro do rg o Na retaguarda onde n o permitido o acesso do cidad o s o feitas as seguintes atividades Confer ncia dos dados biogr ficos e biom tricos e libera o para emiss o dos documentos essas atividades s o feitas em mesas protegidas por divis rias baixas Impress o da carteira de identidade realizada em retaguarda fechada por alvenaria e forro de laje ou grade de ferro servi o terceirizado pelo Detran Prever 01 um cofre DIO IAO NYH LIA OdNIL VdNOd voldy o VIVIS3 TEST 0 VIV sojuod pz epejdiuajuoo RAR ANIVAIV gt A EMA J2S BISABP 2 v sgo OYYOJ O OYOIA 2222 2000 1 2053 E BINRLSNOO WOO VISI z G9 SLp YOYWILS3 wog z _ VISVNIATV 9939 VINQSINA OOLLYW3NOS3 MOL
351. li rio As tubula es de entrada e sa da dos CDs racks 12u de parede e as descidas nas mesas dever o ser dimensionadas obedecendo a tabela de capacidade de eletrodutos para cabos UTP do anexo Nas caixas de distribui o CD racks 12u de parede os cabos que chegam e saem dever o ser conectorizados em patch panels sendo separados em chegada e sa da que ser o interligados atrav s de patch cords para atender as necessidades de cada rea Sempre que poss vel dever o existir pontos reservas que n o seguir o para mesas e portanto n o ser o interligados SURE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos No mobili rio mesas ou balc es os cabos dever o ser conectorizados em tomadas RJ45 com suporte e espelho para fura o 4 X 2 existentes nas eletrocalhas sob o mesmo conforme indica es e legendas a serem feitas em planta Os cabos que saem do CPD seguir o conforme descritoanteriormente visando sempre a menor dist ncia e de modo a alcan ar as mesas e os mobili rios dos rg os dentro da medida padr o de 90 metros No cabeamento complementar que atender ao Banco dever ser feito a distribui o de cabos interligados a patch panels em rack local conforme indica o a ser feita em planta e atendendo todas as caracter sticas descritas anteriormente exceto a numera o que dever ser individual Neste rack dever existir tamb m
352. linhas telef nicas e de reparos em equipamentos e Controlar o Distribuidor Geral DG Pares DG ou engate r pido e dos recursos de rede patch panel rack caixas de distribui o e cabeamento UTP e e avaliar a infraestrutura para instala o de novos equipamentos mudan as no Lay out existente e Providenciar a manuten o da disponibilidade de equipamentos backup para pronta utiliza o e Executar backup di rio da Base de Dados dos servi os mais cr ticos da Unidade e Executar backup de todos os servidores instalados na Unidade em fita DDS ou em outro meio de superioridade comprovada e Executar backup dos dados do tarifador telef nico e documentos da esta o da rea de informa o e Controlar a atualiza o autom tica da lista de antiv rus dos recursos de inform tica servidores e esta es e Acionar os fornecedores de servi os de manuten o e ou concession rias de servi os de comunica o de dados e telefonia ap s criteriosa an lise e diagnose da origem da falha e Reparar as Bases de Dados de sistemas cr ticos dentro da Unidade e Substituir de imediato em caso de falhas ou defeitos dos equipamentos de inform tica e telefonia com a devida configura o do recurso envolvido e Realizar conectoriza o para cabeamento UTP incluindo montagem de rack e Realizar instala es e dar suporte t cnico a usu rios do MS OFFICE e demais aplicativos de ferramentas antiv rus ma
353. litros 2 M Guilhotina de Papel 1 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DESCRI O Micro ondas de 30 litros PRE O UNIT RIO R Quadro branco magn tico e acess rios R dios de Comunica o Interna Tapete de Vinil TV LCD 42 polegadas TOTAL EQUIPAMENTOS ESPEC FICOS R Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XV I PLANILHA DE QUANTITATIVOS E PRE OS QUADRO DE RECURSOS HUMANOS SAL RIOS ENCARGOS SOCIAIS BENEF CIOS B Sal rio Co 22221 2252 Nominal R Encs Sociais Sal rio Total Pre o Total Benef cios R R R Administra o da unidade Analista de RH 1 Analista de Suporte de Rede TIC 1 Assistente Administrativo 1 Assistente de 1 Coordenador de Manuten o Predial 1 Gerente Administrativo Financeiro 1 Gerente de Atendimento 1 Secret ria 1 Supervisor Administrativo 1 Supervisor de Atendimento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os B Sal rio Nominal R Encs Sociais Benef cios R D B C Sal rio Total R E AxD Pre o Total R Supervisor de Manuten o Predial T cnico de Almoxarifado
354. lomerado Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5 mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95 mm dimens es 100 x 75 mm com aberturas previstas para 4 tomadas de el trica em uma das calhas e 2 tomadas de l gica telefonia na outra e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95 mm sobrepostas duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada Os apoios no piso dever o ser atrav s de ponteiras de nylon dotados de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95 mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observadas pelo lado frontal das mesas e Gaveta rasa tipo porta objeto moldada em polietileno deslizando sobre perfis met licos fixados no tampo Governo do Estado do Rio de Janei
355. lvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os E Cronograma Sint tico de Implanta o das Unidades CRONOGRAMA F SICO ANO 2013 2 MES e Iplantacio Adequa o o CRONOGRAMA FISICO ANO 2013 Continua o 4 5 6 ATIVIDADES Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 RESPONSABILIDADES NA IMPLANTA O OPERA O E MANUTEN O DE CADA UNIDADE DIRETRIZES GERAIS A RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE e Defini o de conceitos diretrizes padr es normas e procedimentos e Defini o e dimensionamento dos rg os e institui es que participar o de cada Unidade e Contatos junto aos Representantes Institucionais dos rg os e institui es que participar o das Unidades e Programa para projetos de arquitetura layout e Monitoramento da qualidade de atendimento e Auditorias Nas estat sticas de Atendimento apresentadas pela Contratada Central de Monitoramento de Sistemas Y Y Informa es Totens de autoatendimento Nas Manifesta es dos Usu rios enviadas pela Contratada Y Relat rios Gerenciais B RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA e Disponibiliza o dos espa os elabora o de projeto Executivo execu o da infraestrutura adequados s necessidades de opera o das Unidades im
356. m nimo o n mero de s rie fabricante e n mero do ativo fixo do equipamento em campo edit vel modelo e frequ ncia de clock do microprocessador quantidade de mem ria RAM instalada tamanho total do disco r gido vers o da BIOS e do sistema operacional instalado 2 22 QUALIDADE DO EQUIPAMENTO a Dever ser entregue Certificado ou Relat rio de Avalia o de Conformidade emitido por um rg o credenciado pelo INMETRO ou Certificado similar comprovando que o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os COMPUTADOR e o MONITOR DE V DEO ofertados est o em conformidade com as normas de uso seguran a 2 23 ACONDICIONAMENTO a Os computadores os monitores e os acess rios devem estar acondicionados em embalagens com caixa e cal os de prote o especialmente desenvolvidos para suportar o empilhamento e as vibra es 2 24 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos manuais t cnicos do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre os produtos com as instru es para instala o configura o opera o e administra o 3 SERVIDOR DE REDE 3 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidos Servidores novos id nticos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 3 2 TIPO DE SERVIDOR a Servidor tipo Dual
357. m ria RAM do tipo DDR SDRAM com frequ ncia igual ou superior 400MHz dever ser capaz de operar dois canais simult neos dual channel memory c Poder opcionalmente possuir controladora IDE padr o ULTRA ATA 100 com 1 canal d Dever possuir controladora SATA com no m nimo 2 canais e Dever implementar mecanismos de redu o de consumo de energia compat vel com o padr o ACPI vers o 1 0 ou superior 1 5 BIOS a O BIOS dever ser do tipo Flash Memory utilizando mem ria n o vol til e eletricamente reprogram vel b Dever mostrar no monitor de v deo o nome do fabricante do computador sempre que o computador for inicializado c Dever suportar qualquer data superior ao ano 2000 d A inicializa o do computador dever ser realizada na sequ ncia definida pelo usu rio via disquete e ou CDROM e ou disco r gido bem como pela placa de rede atrav s do recurso WOL Wake on LAN compat vel com o padr o PXE Pr boot Execution Enviroment e Dever possuir recursos de controle de permiss o atrav s de senhas uma para inicializar o computador e outra para acesso e altera es das configura es do BIOS 1 6 SLOTS PCI a Disponibilizar no m nimo 01 um slot PCI 32 bit ou superior livre ap s o computador estar configurado com os dispositivos solicitados b Dever disponibilizar no m nimo 01 um slot PCI Express x1 ou superior Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria d
358. m xima visualiza o poss vel da Unidade Assim sempre que poss vel dever o ser utilizadas divis rias baixas ou altas com vidro Nas reas de apoio sanit rios vesti rio almoxarifados etc poder o ser utilizados fechamentos com alvenaria As paredes externas dever o ser em material que garanta seguran a conforto e estanqueidade aos ambientes ILUMINA O NATURAL ainda que o aproveitamento da ilumina o natural seja bem vindo dever o ser tomados cuidados especiais com a orienta o e prote o das aberturas janelas sheds etc de maneira a evitar a incid ncia direta dos raios solares sobre os planos de trabalho e reas de espera bem como n o sobrecarregar o sistema de ar condicionado INSTALA ES DE AR CONDICIONADO as Unidades dever o contar com sistemas de ar condicionado de expans o direta ou indireta nas reas de atendimento administrativo e de apoio sendo sistema aut nomo na Sala de Reuni o treinamento e no Centro de Processamento de Dados CPD prever backup Os sanit rios vesti rios e a copa dever o contar com sistema de exaust o for ada no caso de inexist ncia de ventila o natural As diretrizes para implanta o do sistema constam do ITEM 6 3 ANEXO ESPECIFICA ES T CNICAS INSTALA ES EL TRICAS E DE L GICA distribui o dos cabos el tricos e l gicos at as mesas da rea de atendimento dever ser a rea por meio de um sistema de grelhas que abrange todo o
359. mando e manuten o do sistema l gico e de telefonia da Unidade sendo formado por Sala dos servidores Telefonia sala de comando do sistema de l gica racks e servidores e central de distribui o da rede de telefonia Sala de monitoramento por Circuito Fechado de Suporte de Inform tica destinado manuten o de equipamentos de inform tica Salas t cnicas salas de apoio do CPD LOCALIZA O Ambiente de acesso restrito preferencialmente pela circula o de servi os funcion rios ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Entre a rea de suporte de inform tica e rea dos servidores telefonia dever ser utilizada divis rias altas com vidro nos demais ambientes alvenaria Todo o conjunto do CPD dever receber piso de placas remov veis Dever contar com sistema de ar condicionado aut nomo e ter equipamento backup Os ambientes dever o ter forro e contar exclusivamente com ilumina o artificial O painel DG Distribui o Geral de Telefonia painel de madeira de aproximadamente 300 x 250 cm ser fixado na parede devendo ter acesso livre em toda a extens o prever local para a central telef nica 04 ado OdMW31 VANOd un
360. melam nico de baixa press o com 18mm de espessura na mesma cor do laminado melam nico do tampo Todos os topos vis veis dever o ser encabe ados com fita de polietileno As laterais do corpo dever o ter fura o a cada 3cm para regulagem das prateleiras e Dobradi as met licas em n mero de 2 em cada porta permitindo abertura de 180 e Fechadura com sistema de travamento simult neo a cada 2 portas e Ponteiras de nylon dotadas de dispositivo para nivelamento para apoio no piso e Puxadores de met licos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTA O DE TRABALHO 1300x700 x 1100x600 x730mm h ET3 Descri o Mesa com curvatura ergonom trica com dimens es 1300 x 700 x 1100 x 600 x 730 mm h com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de pain is frontais onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o e gaveta tipo porta objeto A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan o de modo que as pe as verticais e os pain is frontais estejam a 250 mm do lado do tampo com 1400mm e a 50 mm do lado do tampo com 1200 mm permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e os pain is frontais devem permitir a justaposi o de me
361. mentos Prever 01 um balc o para triagem Prever 01 um cofre Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os SOjN9ISA 1 VdNOd 2 4 vaw va3o visosima E VOA HINHLSNOO Y VINVNIATV 2 5 O84040 31V Z 4OUAIA 0515405 Y WOD VLSIA VIHQSIAA a T NI VINVNIATW 1939 VINOSIAIO 2 77 5 OLN3WION3LY 7 OVINVE yva VENLYNISSV DIOdY ONVEILNY MOD gt SOLNINNDOO 30 HVINCON OYE OUVAILNV WOD VINTON 28 VHNIS 30 4 DRVILSIA AB ounocasas Sauvom E oonva syal OIT 30 vHIdSI Eva i VINVHDO LOS VV OBVAILNV vISQLVEIS LI 90104 VNINOYW oongnd vxia 2 32 VIAHONVHA SIVIDIO NOS VIA VAIO gt e DOINLINOIA HENNVOS voza TES LS xv anos EH NO
362. mentos e o aumento de produtividade sob a tica do cumprimento e preserva o das legisla es espec ficas e Manter interface com seus Superiores Hier rquicos e respectivas retaguardas visando o respaldo necess rio para a produ o dos documentos e servi os prestados pelo rg o para a solu o de problemas bem como para a implanta o de novas vers es altera es ou medidas de melhorias dos sistemas informatizados e Acompanhar a elabora o das planilhas de controle de atendimentos diariamente e a consolida o dos dados referentes ao seu turno encaminhando as Administra o das Unidades e Solicitar com anteced ncia para que sejam providenciados os suprimentos necess rios produ o dos documentos e ou servi os prestados pelo rg o controlando seus estoques e Responder em conjunto com a Administra o das Unidades seus Superiores Hier rquico em rela o a eventuais ocorr ncias cartas ou fichas de manifesta o dos cidad os e Atender o cidad o nos casos de maior complexidade inusitados que exijam consultas ao respectivo rg o para a solu o 12 6 2 17 FUN O ANALISTA DE REDE e Instala o configura o e manuten o dos sistemas operacionais e de servi os de infraestrutura de TIC Pesquisa das solu es de tecnologia existentes no mercado Suporte rea de desenvolvimento de aplica es Suporte de ltimo n vel para as equipes de apoio aos usu rios Configura o e m
363. mentos em perfeitas condi es de uso os equipamentos el tricos devem ser dotados de sistema de prote o para evitar danos na rede el trica e a CONTRATADA dever manter o local de trabalho devidamente higienizado e limpo pelos seus funcion rios e Servi o de caf duas vezes ao dia manh e tarde 16 4 TRANSPORTES A contrata o destes servi os nas Unidades tem como objetivo o transporte de documentos malotes e equipamentos leves devendo a CONTRATADA e prestar os servi os de transporte por meio de ve culos adequados e responsabilizar se pelos bens relat rios fitas disquetes materiais diversos equipamentos que transportar mantendo inclusive sigilo das informa es referentes aos documentos confiados sua guarda e fornecer uniformes apropriados e em quantidades suficientes para cada tipo de trabalho sua equipe bem como os equipamentos convencionais de seguran a quando a execu o do trabalho assim o exigir de acordo com as normas de seguran a previstas na legisla o pertinente e contratar seguros de responsabilidade civil por danos materiais e ou pessoais e contra acidentes que possam ser causados aos passageiros a terceiros e aos funcion rios e responsabilizar se por todas e quaisquer despesas oriundas dos ve culos utilizados tais como manuten o mec nica combust vel lavagens lubrifica o revis es pneus seguros licenciamentos multas entre outras e manter sempre os ve culo
364. merg ncia alarme e detec o de inc ndio e SPDA em CD 2 vias e em papel 2 vias incluindo toda a documenta o exigida atualizada Esta documenta o consiste nos cat logos de todos os materiais utilizados nas instala es Todos os projetos dever o conter diagramas unifilares implementados diagramas trifilares de quadros subidas descidas etc 2 GARANTIA E ASSIST NCIA T CNICA Ser mantida sem nus para a CONTRATANTE a garantia do Cabeamento UTP instalado e das conex es destes componentes contra defeitos de fabrica o e garantindo o perfeito funcionamento com aplica es de alta velocidade de comunica o como Fast Ethernet a 100 Mbps pelo prazo m nimo de 15 quinze anos Os problemas reportados pela Contratante referentes aos servi os prestados ser o de responsabilidade da CONTRATADA sem nus a CONTRATANTE durante a vig ncia da garantia A garantia dos reatores a serem instalados e demais instala es el tricas dever ser de no m nimo 1 um ano a contar da data de assinatura do termo de recebimento da obra O mesmo vale para os demais itens da rede el trica Tal garantia dever durante o prazo de vig ncia englobar reposi o e instala o do material equipamento danificado sem nus Contratante A garantia dos novos elementos ativos a serem fornecidos dever ser do tipo life time com reposi o autom tica do equipamento danificado em at 24 horas da formaliza o do p
365. mico Energia Ind stria e Servi os IMPRESSORA TECLADO TECLADO TERMICA VIRTUAL FISICO SETRANS TOTAL 30 Nota Os quantitativos apresentados n o incluem reserva t cnica 10 3 ESPECIFICA ES T CNICAS DAS UNIDADES EQUIPAMENTOS As especifica es dos equipamentos necess rios encontram se detalhadas no item 8 2 Especifica es T cnicas de Teleinform tica 11 EQUIPAMENTOS ESPEC FICOS 11 1 DIMENSIONAMENTOS DOS RECURSOS NECESS RIOS PARA CADA UNIDADE DESCRI O Cadeira de rodas 100 Kg Cafeteira Industrial com capacidade de 30 litros de caf Carrinho de Lixo 240 litros Carrinho hidr ulico 2 000 kg Cofre de ch o 0 50x0 45x1 20m Coletor de Impress o Digital refer ncia Sirchie modelo PFP 800 ou similar com capacidade de 5000 a 10000 coletas Desfibrilador port til capacidade de 360 joules bif sicos an lise autom tica de ECG peso m ximo 2 kg registro na ANVISA e 1 certificado do INMETRO lt gt w Q Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os H DVD Player 1 Estufa para 48 marmitas 2 1 Flip Charter 1 K Garrafa T rmica de 1 litro 40 L Geladeira Duplex frost free de 440 litros 2 M Guilhotina de Papel 1 N Micro ondas de 30 litros 2 O Quadro branco magn tico e acess rios 10 R dios de Comunic
366. mico Energia Ind stria e Servi os e Suporte de ltimo n vel para as equipes de apoio aos usu rios e Configura o e manuten o da seguran a de rede e Instala o e amplia o da rede local e Acompanhar o processo de compra do material necess rio para manuten o da rede e Orientar e ou auxiliar os t cnicos de inform tica na instala o amplia o da rede e Manter em funcionamento a rede disponibilizando e otimizando os recursos computacionais dispon veis e Executar servi os nas m quinas principais da rede local tais como gerenciamento de discos fitas e backups parametriza o dos sistemas atualiza o de vers es dos sistemas operacionais aplicativos aplica o de corre es e patches e Realizar abertura controle e fechamento de contas nas m quinas principais do dom nio local e Controlar e acompanhar a performance da rede bem como dos equipamentos e sistemas operacionais instalados e Propor a atualiza o dos recursos de software e hardware aos seus superiores e Divulgar informa es de forma simples e clara sobre assuntos que afetem os usu rios locais tais como mudan a de servi os da rede novas vers es de software etc e Manter se atualizado tecnicamente atrav s de estudos participa o em cursos e treinamentos listas de discuss o etc Garantir a integridade e confidencialidade das informa es sob seu gerenciamento e verificar ocorr ncias de infra es e ou seguran a
367. minima de 45 kg m3 e espessura m nima de 40 mm e com apoio para o dorso lombar Capa de prote o e acabamento injetada em polipropileno texturizado e bordas arredondadas que dispensam o uso do PVC nas bordas Suporte do encosto em chapa de a o estampada Dimens es do encosto Largura m nima de 400 mm Altura m nima de 360mm Assento interno em madeira compensada multi l minas com no m nimo 10mm de espessura Espuma injetada em poliuretano flex vel com densidade m nima de 50 kg m3 e espessura m nima de 50 mm Capa de prote o e acabamento injetada sob o assento em polipropileno texturizado e bordas arredondadas que dispensam o uso do PVC nas bordas Dimens es do assento Profundidade m nima de 460mm Largura m nima de 470mm Base em forma de S em estrutura fixa cont nua tubo de a o curvado soldada por sistema MIG Acabamento em pintura eletrost tica em ep xi Sapatas injetadas em polipropileno Pintura Todas as partes met licas s o com com acabamento em pintura eletrost tica em epoxi p cor preto com pr tratamento antiferruginoso fosfatizado Revestimento As almofadas do assento e encosto dever o ser revestidas com vinil com Imm de espessura na cor preta Dever apresentar 1 ABNT NBR 13962 2006 Laudo de classifica o seguran a e usabilidade caracteriza o dimensional ensaios de estabilidade resist ncia e durabilidade na cadeira Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RB
368. ministrativa da Unidade dever possuir a seguinte qualifica o e capacita o e Forma o Superior Completa e Bons conhecimentos de inform tica e digita o dos Aplicativos Windows Word Excel e de Sistema Espec ficos de Registro e Controle de Ponto e Experi ncia m nima de um ano em Departamento de Pessoal e rela es trabalhistas e Bons conhecimentos de legisla o trabalhista sele o e contrata o de presta o de servi os e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 9 O analista de Suporte de Rede respons vel pelas atividades de suporte a rede de comunica o de dados subordinado Supervis o Administrativa da Unidade dever possuir a seguinte qualifica o e capacita o e Forma o Superior Completa e Bons conhecimentos de inform tica e digita o dos Aplicativos Windows MS Office e de sistemas espec ficos de gest o e monitoramento de rede e Bons conhecimentos de instala o configura o e manuten o dos sistemas operacionais e de servi os de infraestrutura de TIC suporte rea de desenvolvimento de aplica es suporte de ltimo n vel para as equipes de apoio aos usu rios configura o e manuten o da seguran a de rede e contrata o de presta o de servi os e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 10 O Assistente de RH respons vel pelas atividades da rea de RH subordinada Supervis o Administrativa das Unidades dever
369. mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e Nas menores dimens es os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de poliestireno de 1 5 mm de espessura colada com adesivo hot melting da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18mm de espessura mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada O apoio no piso dever ser atrav s de ponteiras de nylon dotado de dispositivo para nivelamento Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RACK VERTICAL PARA CPD 2400 800 x 2060 Descri o mobili rio vertical espec fico para CPD com estrutura e partes met licas com pintura ep xi texturizada na cor cinza claro e tampo e prateleiras revestidas com laminado melam nico texturizado na cor cinza claro formado por 2 m dulos justapostos de 1 20 m de largura e 2 06 m de altura O conjunto
370. mperatura Refer ncia e Fiel Securit ou similar e modelo M4 e dimens o de cada m dulo 1200 x 800 x 900 mm APARADOR EM GRANITO AG Descri o aparador em granito cinza andorinha polido dimens es 2 00 x 0 35 x 1 00 m Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTANTE MET LICA DESMONT VEL EM Descri o estante em a o desmont vel recebendo fosfatiza o antioxida o e pintura esmalte sint tico com secagem em estufa de alta temperatura cor cinza composta por cantoneiras perfuradas com abas iguais de 38 mm e 2 mm com 6 prateleiras de 440 mm de profundidade para carga at 150 kg refor o lateral e de fundo Refer ncias e Fiel Pandin Securit ou similar e Dimens es 945 x 445 x 980 mm cantoneira C 198 e Prateleira PCP 150 e Refor o XL 44 e Modelo CHF 197 UNE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos GUARDA ROUPAS DE GR Descri o guarda roupas de a o com 4 m dulos recebendo fosfatizac o antioxida o e pintura esmalte sint tico com secagem em estufa de alta temperatura cor cinza fechamento com dispositivo para cadeado Refer ncias e Fiel Pandin ou Similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os UNIFILAS
371. na de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e topo em um dos lados do tampo 800 mm junto ao usu rio da mesa dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado 1800 encaixado e colado aglomerado e Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de poliestireno de 1 5 mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95 mm dimens es 100 x 75 mm com aberturas previstas para 2 tomadas de el trica em uma das calhas e 2 tomadas de l gica telefonia na outra e Emendas de calhas pe as em chapa de a o n 20 0 95 mm s
372. necess rios aos servi os de apoio opera o dos rg os e entidades instalados nas Unidades e os necess rios sua administra o descritos no ANEXO Caderno de Especifica es T cnicas d Fornecimento montagem e manuten o do mobili rio das Unidades e Fornecimento instala o e manuten o dos equipamentos de gerenciamento de filas para todos os rg os das Unidades f Fornecimento e disponibiliza o de servi o de copiadora lanchonete e fotos pela contratada diretamente ou atrav s de terceiros s suas expensas mediante instrumento pr prio que lhe autorize a explora o comercial dos espa os pertinentes Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os g Fornecimento e manuten o de equipamentos espec ficos para os rg os das Unidades informados no ANEXO item 10 2 Dimensionamento de Recursos Necess rios para as Unidades h Fornecimento montagem e manuten o de sistema de som ambiente a ser utilizado para informa o e orienta o do p blico 1 Fornecimento montagem e manuten o de Sistema de Monitoramento de Imagens Circuito Fechado de TV j Fornecimento de m o de obra a ser alocada nas Unidades para desenvolvimento dos servi os prestados pelos rg os e entidades participantes bem como para a rea administrativa das Unidades ressalvada a atividade fim da administra o
373. nex es e 30 trinta pares do distribuidor geral DG aos engates r pidos da caixa de distribui o situada na rea destinada instala o de telefones p blicos e 02 dois pares do distribuidor geral DG a cada telefone p blico situado nas reas de servi o e 10 dez pares do distribuidor geral DG rea de at dois rg os reserva t cnica Para a realiza o dessas conex es dever o ser utilizados cabos tipo CI 50 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os B PROJETO T CNICO DE REDE PARA AS UNIDADES SUM RIO OBJETIVO DEFINI ES INTRODU O DADOS GERAIS DESCRI O DO PROJETO CABEAMENTO DA REDE LOCAL EQUIPAMENTOS DA REDE LOCAL N VEIS DE SERVI O SLA PARA SOLU O DE REDE REDE REMOTA VIS O DE CONEX O PARA REDE WAN DO POSTO VIS O L GICA DE REDE NO POSTO ESPECIFICA ES RESUMIDAS DOS HARDWARES SWITCH DE N VEIS 3 E 4 PARA BACKBONE SWITCH WORKGROUP DE N VEL 2 PARA BORDAS LINKS DE COMUNICA O NECESSIDADES DE LINKS DE COMUNICA O CONCLUS O Objetivo Este relat rio tem por objetivo definir os recursos de hardware para o projeto de rede a ser implantado nas Unidades do Rio Poupa Tempo onde ser o instalados diversos rg os com presta o de v rios servi os p blicos Defini es Para a defini o da proposta t cnica da plataform
374. nha sem interrup o do funcionamento normal f Dever ter suporte a gerenciamento SNMP 1 5 RECURSOS E FACILIDADES DO SISTEMA a O sistema dever possibilitar transfer ncia para outro ramal de chamadas internas ou externas b O sistema dever possibilitar discagem abreviada comum e individual c O sistema dever possuir m sica de espera d O sistema dever permitir conex o com sistema de correio de voz e O sistema dever permitir conex o com sistema de bilhetagem e tarifa o f O sistema dever possuir plano de numera o flex vel para no m nimo 4 quatro digitos O sistema dever possuir diferencia o sonora entre chamadas internas e externas h O sistema dever possibilitar retorno autom tico de chamada 1 O sistema dever possibilitar captura em grupo com possibilidade de cria o de no m nimo 25 grupos 3 O sistema dever possibilitar captura individual k O sistema dever permitir restri o de chamadas externas a determinados n meros DDD DDI 0900 etc 1 O sistema dever permitir redirecionamento de chamadas a ramal siga me m O sistema dever permitir redirecionamento de chamada por ocupado ou n o atendimento transbordo n O sistema dever permitir cadeado eletr nico bloqueio de ramal para chamadas externas atrav s de senha permitindo liga es externas locais fixas quando bloqueado atrav s do cadeado eletr nico O sistema dever perm
375. nicar a seu superior direto qualquer ocorr ncia de seguran a na rede local que possa afetar a rede local e ou Internet e Promover a utiliza o de conex o segura entre os usu rios do seu dom nio 12 7 SISTEMA DE CONTROLE DE PONTO ELETR NICO DAS UNIDADES ESPECIFICA ES T CNICAS DAS UNIDADES 12 7 1 As Unidades dever o prever uma rea de recursos humanos respons vel entre outras atividades pela gest o da frequ ncia de todos os integrantes da equipe Para a fidelidade das informa es redu o de tempo e de trabalho envolvidos nesse processo a Contratada dever adotar um Sistema de Controle de Ponto Eletr nico O sistema dever prever no m nimo 3 tr s coletores que permitam o registro eletr nico do ponto de cada integrante da equipe atrav s do uso de crach s com c digo de barras com as seguintes caracter sticas m nimas e Sistema de baterias que permita seu uso na falta de energia el trica por um per odo m nimo de 12 horas e dist ncia entre computador servidor onde o software ser instalado e os coletores dever o ter dist ncia segura para evitar falhas de conex o e No caso de falha na conex o com o computador ou queda de energia os coletores dever o manter os registros efetuados por um per odo de no m nimo 30 dias Essas informa es sobre o ponto dos funcion rios dever o ser armazenadas e tratadas em um sistema de inform tica que tenha no m nimo as seguintes fun es e
376. nidade e validado pelo servidor estadual respons vel O original deste documento dever ser colocado dentro do Envelope 01 Habilita o ANEXO IV Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MODELO DE INDICA O DAS INSTALA ES DO APARELHAMENTO E DO PESSOAL T CNICO Declaramos sob as penas da lei e para fins de qualifica o t cnica na fase de Habilita o da Concorr ncia em ep grafe plena disponibilidade dos im veis sitos nas ruas e instala es o aparelhamento e pessoal t cnico adequado necess rios suficientes para realiza o do objeto da licita o Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL ASSINATURA Nesta declara o n o ser necess rio prestar informa es acerca dos im veis No caso de cons rcio TODAS as empresas dele integrantes dever o apresentar a presente declara o Esta Declara o dever ser apresentada dentro do Envelope 01 Habilita o ANEXO V Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DECLARA O DE COMPROVA O DE REGULARIDADE PERANTE O MINIST RIO DO TRABALHO DECLARAMOS para efeitos de habilita o na Concorr ncia em ep grafe nos termos no Inciso V do artigo 27 da Lei n 8666 de 21 de junho de 1993 e suas altera es que nossa empresa n o emprega menor
377. nor e inferior com 30mm de espessura Texto em vinil de recorte eletr nico Acabamento em pintura automotiva Cabos de ago atrantados ao teto PROJETO DE PROGRAMACAO VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fixa o por cabos de a o a atirantados ao teto Vista Superior 60 mm 30mm Vista Frontal Vista Lateral Conforme altura do teto 3 82 3 HH 10 mm 40 mm 30 mm Vista Posterior Conforme altura doteto 400 mm 350 mm 350 mm SN Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos 400 mm TRIAGEM Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P17 Identifica o de Mesa FORMATO 1000 mm x 100 mm MATERIAL Tubo de aluminio de 100 mm de di metro e com 1000 mm de comprimento COR Acabamento em pintura automotiva e adesivo de recorte eletr nico FIXA O Parafusos PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 8 3 3 o Tubo em a o carbono de 10 mm de di metro com pintura automotiva e numeros em vinil de
378. nta o de algoritmos de prioriza o estrita Strict Priority para garantir a prioriza o de pacotes de alta prioridade sobre os demais tipos de tr fego e de prioriza o ponderada para evitar o estrangulamento de tr fego de prioridades menores j Implementa o de Spanning Tree Protocol IEEE 802 10 de Rapid Spanning Tree Protocol IEEE 802 1w e de Multiple Spanning Tree Protocol IEEE 802 1s k Configura o de no m nimo 4 quatro inst ncias de spanning tree por switch 1 Implementa o de IP multicast com IGMP snooping m Agrega o de links utilizando o protocolo din mico LACP Link Aggregation Control Protocol segundo o padr o IEEE 802 3ad n Roteamento est tico e roteamento din mico atrav s dos protocolos RIP RIP v 2 e OSPF o Implementa o de balanceamento de links atrav s do protocolo OSPF com ECMP equal cost multi path p Implementa o de protocolo de redund ncia autom tica de rotamento do switch Filtro de pacotes baseado em ACL Access Control List em todas as portas do switch atrav s de endere os IP de origem e de destino e atrav s de portas de aplica o TCP e UDP r Configurac o de no m nimo 60 regras individuais por lista de acesso ACL s Configura o via web browser console local TELNET e SSH Secure Shell t Senha de seguran a para configura o e para monitora o u Suporte a gerenciamento SNMP nas vers es 1 2 e 3 v Gerenciamento RMON com suporte a pelo menos
379. ntendo as devidas atualiza es e de recursos de microinform tica em ambiente de rede e Efetuar registros e acompanhamento de chamados t cnicos para manuten o dos equipamentos circuitos e caixas eletr nicos e e controlar documenta o das licen as de softwares por fabricante validade dos contratos 12 6 2 13 FUN O T cnico de Manuten o El trica e Geral Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Atividade manuten o t cnica geral de cada Unidade Realizar inspe es nos circuitos el tricos nas instala es el tricas e hidr ulicas nos sistemas de telefonia e na estrutura predial Executar opera es e manobras nas cabines de m dia tens o Efetuar manuten o preventiva corretiva da rede hidr ulica el trica telef nica e manuten o predial Preparar infraestrutura para instala o de m quinas e equipamentos de teleprocessamento e inform tica Interpretar desenhos e diagramas de circuitos el tricos e comandos na execu o de instala es el tricas de baixa e m dia tens o Utilizar instrumentos de medi o tais como Volt metros Amper metros Oscilosc pios Mult metros Meg metros etc Realizar as tarefas utilizando se de equipamentos de prote o individual respeitando as pr ticas de preven o de acidentes e Atividade manuten o t cnica geral de cada Unidade e Realizar inspe
380. ntes Possibilidade de mostrar o nome do cliente caso seja registrado na triagem ou com cart o magn tico Unidade da retirada da senha no equipamento impressor de senhas ou atrav s do quiosque de auto servico e A tela de mesas de atendimento dever permitir a troca de prioridades dos atendentes pelo supervisor da ag ncia de uma forma muito simples somente clicando sobre o n mero da mesa mostrado na primeira coluna da tela e selecionando a nova prioridade e Tempo que o funcion rio est com a esta o de trabalho aberta Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Nome do funcion rio Categoria ou fila virtual a que pertence o cliente no atendimento N mero de prioridade da esta o de trabalho de cada atendente Descri o da prioridade de cada esta o de trabalho Dever dispor de uma tela de Nome C digo e Prioridade que permita a troca de prioridades dos atendentes pelo supervisor da ag ncia de uma forma muito simples somente clicando sobre o n mero da mesa mostrado na primeira coluna da tela e selecionando a nova prioridade e Comparativo de produtividade por atendente inclusive entre atendentes emitidos por hora dia semana m s e ano O m dulo de Gerenciamento de Atendimento possuir as seguintes telas e gr ficos em adi o s mostradas anteriormente e tela de espera por cada categoria Ser o mostradas todas as senhas
381. nto da prote o ou mesmo dos pares Testes de Certifica o A entrega final do sistema de cabeamento estruturado dever ser precedida pela execu o de testes de campo conforme descrito a seguir Identifica o Testes F sicos Testes de Performance e Conformidade com Normas 1 Identifica o e Identifica o de cada ponto instalado que dever ser feita com etiqueta pr pria para cabeamento plastificada autocolante 2 Teste f sico ser executado para se verificar as seguintes condi es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Invers o de Pares e Curto circuito e Continuidade 3 Teste de performance ser executado para verificar as seguintes grandezas Velocidade Nominal de Propaga o velocidade com que um sinal viaja pelo cabo comparado velocidade da luz entre 60 e 90 e WIRE MAP representa o gr fica de um cabo mostrando aberturas curto circuito e falta de fio NEXT Near End Crosstalk interfer ncia medida em fio vizinho no qual o sinal est sendo enviado perda de for a de um sinal transmitido na viagem ao longo do cabo COMPRIMENTO dist ncia de imped ncia compat vel curto circuito aberto ou curtocircuito de alta resist ncia e Attenuation to Crosstalk Ratio indica o de como o maior sinal recebido comparado ao ba
382. nto dever vir acompanhado pelo Monofone e por todos os demais componentes que permitam o seu perfeito funcionamento 1 5 LITERATURA TECNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os J ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE MULTIM DIA TOTEM MULTIM DIA Configura o m nima 1 CONDI ES GERAIS a Dever o ser fornecidos totens multim dia id nticos e sem uso anterior Todos os componentes integrantes do totem CPU Monitor Touch Screen e Impressora Laser tamb m dever o ser id nticos e sem uso anterior 2 TIPO DE TOTEM a Totem Multim dia para consulta de dados com monitor Touch Scren teclado e mouse externos 3 GABINETE E ESTRUTURA a O design deve ser moderno compacto e apresentar linhas suaves e levemente arredondadas que n o deixe o gabinete com apar ncia em formato retangular tipo caixa e com linhas retas b O Painel operacional deve ser projetado de forma que o usu rio possa interagir facilmente com o equipamento ergonomia do gabinete deve ter o monitor na parte superior frontal fixado de modo a permitir boa visualiza o de
383. ntrada Carregador de Baterias O retificador e o carregador de baterias devem ser circuitos independentes Y carregador de baterias deve limitar a corrente de recarga das baterias Deve permitir amplia o da corrente de recarga pela associa o em paralelo de outras unidades do circuito carregador de baterias Dados de sa da e inversor chave est tica Inversor do tipo est tico usando Modula o por Largura de Pulso PWM com frequ ncia de chaveamento de 20 KHz ou superior visto pela sa da Pot ncia nominal cont nua de 18kVA 15kW Possuir transformador isolador na sa da do inversor Tens o de sa da 110 Trif sico Fator de pot ncia de sa da 0 7 Conex o de sa da via borneira Distor o harm nica total na sa da menor que 3 com carga nominal resistiva S Prote o contra sobrecarga at 150 da pot ncia ativa transfere para o bypass sem interrup o ap s 25 segundos aproximadamente acima de 150 transfer ncia imediata para o bypass sem interrup o sob curto circuito corrente de pico maior que 3 vezes sua corrente nominal RMS de sa da o inversor deve possuir limita o eletr nica da corrente buscando permitir partida de cargas n o lineares por exemplo O inversor deve possuir tamb m circuito de monitora o da tens o de sa da durante esta opera o onde se houver subtens o al m do previsto pela unidade a c
384. ntuais substitui es em caso de falha Todos esses equipamentos dever o ser instalados e configurados pela Contratada para atender as necessidades do projeto A Contratada dever fornecer produtos que Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os garantam total compatibilidade e integra o para a solu o proposta Os equipamentos dever o ser cobertos por contrato de manuten o ou por spare parts backup que cubram qualquer problema que possa ocorrer Dever o ser atendidos por manuten o corretiva compreendendo a es necess rias para solu o imediata nas ocorr ncias de problemas nos recursos de Rede em conformidade com o Acordo de N veis de Servi o SLA Service Level Agreement estabelecido abaixo N veis de Servi o SLA para Solu o de Rede Os equipamentos de comunica o de dados a serem disponibilizados pela empresa que vier a ser Contratada dever o seguir as defini es deste SLA Service Level Agreement para a garantia da qualidade dos servi os prestados observando se o seguinte a disponibilidade mensal de 98 0 noventa e oito por cento devendo ser considerados todos os meios da solu o de rede e o fornecimento dos equipamentos envolvidos na presta o dos servi os Os itens referentes a gerenciamento administra o da rede e n veis de servi o para os link s de acesso do Proderj seguir o os padr es t cnicos
385. nua o m xima de 22 dB 100 freqii ncia de 100 MHz Imped ncia caracter stica nominal que n o exceda 100 ohm 15 s freqii ncias de 1 100 MHz d Resist ncia el trica m xima do condutor em corrente cont nua de 94 ohm kma 20 e Capacit ncia m tua m xima de 56 nF km f Near End Crosstalk NEXT m nimo de 35 dB freq ncia de 100 MHz g Power Sum Near End Crosstalk PS NEXT m nimo de 32 dB frequ ncia de 100 MHz Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 CORD O UTP 2 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos de acordo com o projeto cord es UTP de 1 5 um e meio metros cada na cor azul id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta b Dever o ser fornecidos de acordo com o projeto cord es UTP de 3 tr s metros cada na cor azul id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 2 2 TIPO DE CORD O a Cord o UTP Unshielded Twisted Pair Categoria 6 de 4 quatro pares de fios n o r gidos para redes de 10 100 e 1000 Mbps e confeccionados testados e certificados em f brica 2 3 CARACTER STICAS F SICAS a Revestimento externo em PVC retardante chama na cor cinza
386. o 155 g m2 ESPECIFICA ES DO BORDADO Posi o Peito esquerdo Dimens es LxA Logo 8cm x 1 7cm DETALHES DO MODELO Camisa social feminina no tecido Santanense UNIcomfort Flex Cor 6401 branco Gola tipo social com 01 bot o aparente caseado no p da gola Abertura frontal com fechamento atrav s 06 bot es caseados vista aparente Mangas curtas 02 pences frontais e 02 pences traseiras Costas folha nica Bainha arredondada Bordado no lado esquerdo do peito logo RIO POUPA TEMPO medindo 8 x 1 7cm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os COSTURA PONTOS CR TICOS Em m quina de interlock bitola m nima 7mm para fechamento de ombros e mangas fixa o pespontado com m quina de 1 agulha ou fechamento com m quina de costura francesa Em m quina de interlock bitola m nima 7mm para fechamento de ilhargas e mangas Em m quina reta 1 agulha ponto fixo para fixa o e pesponto da gola vista e bainhas Caseado reto de 16mm de comprimento Aplica o de overloque nas partes desfiantes do tecido PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 120 Pes Alg ou 100 Pes na cor do tecido para as opera es de fechamento fixa es e pespontos caseado e pregar bot es Linha 120 filamento para o overlock Bot o perolizado de 04 furos tamanho 18 transparen
387. o rg o e Verificar e acompanhar o cumprimento desses aspectos legais pelos integrantes da equipe alocados no rg o reportando se aos seus Superiores Hier rquicos e Administra o das Unidades e Acompanhar a troca dos integrantes da equipe nas escalas de trabalho para que ocorra de forma organizada e n o comprometa o atendimento e Acompanhar a substitui o dos integrantes da equipe de trabalho por outros para que Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os os novos recebam o referido treinamento e para que n o ocorra comprometimento no atendimento e Distribuir os integrantes da equipe de trabalho de maneira equilibrada e Acompanhar em conjunto com a Administra o das Unidades a disciplina cordialidade nas rela es entre os integrantes da equipe e em rela o ao cidad o no sentido do cumprimento dos pressupostos da Unidade e Acompanhar em conjunto com a Administra o das Unidades o cumprimento de hor rios de intervalo para lanche e refei o dos integrantes da equipe e Acompanhar a qualidade e produtividade de cada integrante da equipe conferir a qualidade do produto final documentos ou servi os sob o aspecto das legisla es espec ficas e Participar da defini o da sistem tica de atividades do rg o desde a recep o e triagem at a entrega do documento e servi o final visando a racionaliza o dos procedi
388. o N o 3 B 5 E Eb o As Em VENLYNISSY OlOdV ___ 5 a 30 79 E 30 28 3 E lt E ORGIA _ 8 WOD EVINGON OyO TVE zwa j T om So Wa Luna SE pe 2 5 vansa OISYLLS3A ABES E 5 SR ci nim ui pu o 9 SINVINTE T NO 5 051043839 Eva DO gt Sa VIVO Q gt WORD TEM VISVHDO LOS VEVA Sa 230 o 23 gt Zan _ _ 9 vxia gt 103 YNINOYW um TES vizHONvia y 1 1 3 SIV LIDIO VXIS VEISOVO 40 B ODIMLIWOIS HINNVOS E 85 E LA visolvelo veizavo so ESSE v e SO V88 E xvarano hy VISQLVEIS VEIIaVO 90 J 8 vonyiawainvisa wa Ni a XA 2 ILDIINOO YISV1 VHOSSIVAN OAINODEV wy os A ranoo vanas vae VISVA 1
389. o bandejas fixas em a o para fixa o nos planos frontal e traseiro com furos para ventila o e acabamento em ep xi texturizado b 02 duas guias de cabo horizontal de 01 U unidade de rack fechado com tampa remov vel c 01 uma calha de 06 seis tomadas tipo 2P T para equipamentos de rede A calha dever ser compat vel para fixa o no compartimento do rack d Parafusos e porcas para fixa o das bandejas fixas calha de tomadas e guia de cabo em todas as posi es existentes no rack e Conjuntos de porca 5 com gaiola de a o parafuso 5 x 15 mm Phillips niquelado arruela para a fixa o de equipamentos de rede em todas as posi es existentes no rack 11 RACK FECHADO DE 40 U para CPD 11 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos conforme projeto racks id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 11 2 TIPO DE RACK a Rack fechado com exaustor no teto e planos de fixa o em a o para equipamentos e acess rios de rede 11 3 DIMENS ES E ESTRUTURA a Planos de fixa o frontal e traseiro m veis para equipamentos de 19 polegadas de largura b Altura interna de 40 U unidade de rack c Profundidade interna m nima de 670 mm d Estrutura b sica em a o soldada com colunas teto e base Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Ener
390. o como aplicativo em Windows 98 ME NT4 2000 XP 2003 2008 ou como servi o em Windows NT4 2000 XP 2003 2008 O software deve transformar o microcomputador em um servidor WEB disponibilizando uma p gina de supervis o das grandezas e estados globais que pode ser acessada de qualquer ponto da rede atrav s de WEB BROWSER No caso do Windows NT 4 0 2000 XP 2003 ou 2008 ainda pode ser habilitado o servi o SNMP que disponibilizar grandezas e estados globais do No Break para serem acessados de qualquer ponto da rede atrav s de ferramentas para gerenciamento SNMP O programa do software deve visualizar as grandezas monitoradas situa o dos alarmes por grupos No grupo Entrada devem ser apresentadas as medidas de tens o corrente e fregii ncia No grupo Sa da devem ser apresentadas as medidas de tens o corrente pot ncia e fregii ncia No grupo Bateria o usu rio deve ter acesso tens o total do banco de baterias Um campo onde apresentado o percentual de carga deve trocar automaticamente para o tempo previsto de autonomia quando o banco de baterias se encontrar em descarga ou seja com baterias em descarga apresentada autonomia prevista e com baterias em recarga apresentado o percentual de carga No grupo Alarmes devem estar dispon veis os seguintes estados de opera o do No Break o Equipamento Ligado Desligado Falha Interna o Rede de entrada presente Falta de rede
391. o PCI Express ou superior c Controladora com capacidade para controlar no m nimo 1 monitor de v deo compat vel com padr o SVGA ou superior d Tipo de mem ria SGRAM ou DDR ou superior e Tamanho de mem ria de v deo de no m nimo 128MBytes com mecanismo de aloca o din mica ou n o da mem ria RAM do sistema Caso a aloca o seja efetuada de forma din mica o mesmo dever permitir que parte da mem ria RAM do sistema seja alocada para v deo medida que seja necess ria e liberada quando n o estiver sendo usada Caso a aloca o n o seja efetuada de forma din mica dever ser acrescentado mem ria RAM a mesma quantidade de mem ria alocada exclusivamente para v deo f Suportar resolu o gr fica de 1280 x 1024 pixels Suportar 16 milh es de cores 4 9 CONTROLADORA IDE ou SATA PARA DRIVES PTICOS a 01 uma controladora IDE ou SATA para controle de drives pticos b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 100MBytes s ou superior 4 10 CONTROLADORA SATA a 01 uma controladora SATA com no m nimo 02 canais integrado placa m e b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior 4 11 DISCO R GIDO a No m nimo 01 um disco r gido por computador b Tipo interno ao gabinete c Disco r gido padr o SATA ou superior d Capacidade m nima de armazenamento por disco de 320 GBytes e Velocidade de rota o m nima de 7200rpm ou superior Taxa de transf
392. o Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MICROONDAS MO T Descri o microondas com capacidade de 30 litros rel gio teclas pr programadas timer seletor eletr nico pot ncia 900 w e voltagem 110 w 4 Refer ncia Brastemp Eletrolux Panasonic ou similar TELEVISOR DE LCD 42 TV42 Refer ncia Sony Panasonic Samsung ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DVD PLAYER DP Fun es e Reproduz DVD DVD R DVD RW CD CD R CD RW MP3 WMA e JPEG e Digital Photo Viewer visualiza fotos em JPEG e Controle remoto luminoso e Menu em portugu s e ZOOM amplia o de imagens e C mera lenta e avan o retrocesso r pidos e Sa da de v deo componentes e Sa da de S V deo e Sa da digital coaxial e Compat vel com Dolby Digital e DTS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PROJETOR MULTIM DIA PM ot Caracter sticas M nimas a Tipo de mesa b Tecnologia de exibig o de imagem LCD ou DLP c Luminosidade m nima de 1 600ANSI Lumens d Corre o Trapez ide vertical m nima de 15 graus e Zoom Manual Digital f L mpadas com vida til m nima de 3 000horas g Controle Remoto sem fio h Opera o page up
393. o das Unidades por meio da presta o de servi os emiss o de documentos e a presta o de informa es precisas objetivas com cortesia e cordialidade no tratamento clareza na comunica o de maneira a atender s suas expectativas 12 6 1 As atividades de atendimento emiss o de documentos e recep o orienta o e informa o Atendente Atendente Lider e Orientador s o as seguintes 12 6 1 1 Atendimento e emiss o de documentos e Cadastrar senha e acionar a chamada eletr nica ou manual e Atender o cidad o acionando o sistema informatizado correspondente ao servi o solicitado por meio de senha pessoal e intransfer vel e Solicitar ao cidad o os documentos e ou informa es necess rias para a execu o dos servi os procurados e Conferir os documentos apresentados pelo cidad o e Pesquisar dados informa es em telas diferenciadas nos sistemas informatizados e Digitar dados cadastrais nos sistemas necess rios emiss o do documento e ou servi o e Coletar as impress es digitais e Solicitar ao cidad o a confer ncia dos dados cadastrados colhendo a assinatura do mesmo quando for o caso e Devolver os documentos apresentados pelo cidad o solicitando a confer ncia dos mesmos e Emitir documento encaixar o documento na pasta pl stica e encaminhar para a pr xima etapa quando for o caso e Emitir documento para pagamento de taxas na unidade banc ria quando for o caso orientando o cidad
394. o de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Vista superior 10m 10m 200 Vista frontal Vista lateral E E E E 8 8 Lei 9294 96 EO 180 mm 4 200 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P24 Placa Proibido filmar e Fotografar FORMATO 200mm X 200mm MATERIAL Placa em chapa de a o galvanizado 20 virada 1 de profundidade e placa de a o galvanizado 20 virada com 1 de profundidade sobreposta Pictograma e texto em vinil de recorte eletr nico COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O Sistema buchas parafusos Proibido filmar e fotografar sem autoriza o PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P25 T tem Back Light de 2 vistas FORMATO 6000 mm x 2000 mm MATERIAL T tem com poste de a o carbono de 20 mm de di metro e com caixa em chapa de a o de 15 mm de espessura com intema e fechamento por lonas nightand day nas 2 faces Impress o digital de alta qualidade nas lonas COR Acabamento em pintura automoliva FIXA O Por sapatas de concreto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretar
395. o de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 4 DEFINI O PRELIMINAR DESCRI O DE PROCEDIMENTOS DE SERVI OS E CAPACIDADE DE ATENDIMENTO POR RG O PARA CADA UNIDADE 4 1 A Contratante poder alterar acrescentar ou retirar rg os e servi os de acordo com as necessidades especificas para implanta o das Unidades A ATENDIMENTO PRESENCIAL ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense NA TRIAGEM 1 o cidad o verificar qual o servi o CEF 1 Presta o de servi os diversos proceder conforme rotina pr pria 250 110 AUTOATENDIMENTO 1 Caixa Eletr nico NA TRIAGEM 1 o cidad o e verificar se atende aos pr 1 Extrato de consulta sobre restri o requisitos para realizar o servi o fornecer senha CDL RIO SCPC 49 cr dito NO ATENDIMENTO 450 380 2 Orienta o regulariza o e baixa ai 1 Obter os documentos fazer as pesquisas de anota es de restri o de cr dito proceder conforme pr pria AUTOATENDIMENTO 1 Consultas de CPF COMPANHIA 1 Emiss o de 2 via de conta NA TRIAGEM ESTADUAL DE 2 Altera es de nomes endere os 1 Receber o cidad o e verificar se atende aos pr 50 40 GUAS E 3 Den ncias informa es gerais requisitos para realizar o servi o e fornecer a Governo do Estado do Rio de Janeiro Secreta
396. o de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DETRAN Ve culos DETRAN Habilita o DETRAN DIC PRODERJ Centro de Internet Comunit ria CIC PROCON SETRANS SETRAB CORREIOS SERASA UNIDADE BANC RIA SCPC CDL RIO CEDAE Rio Previd ncia CEF Caixa Econ mica Federal SEBRAE SEFAZ CBMERJ e IPEM N cleo Empresarial JUCERJA N cleo Empresarial FETRANSPOR RIO CARD CEG CEHAB LIGHT SEEDUC DPGE Defensoria P blica SEASDH CCDC Espa os Caixas Eletr nicos PREFEITURA COPIADORA e FOTO LANCHONETE IMPRENSA OFICIAL 22 gt x a N lt CIRCULA O 31 78 DA REA TOTAL DA UNIDADE SUBTOTAL reas administrativas reas de p blico TOTAL DE REAS DA UNIDADE 4 500 00 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os AS REAS DESTINADAS AS SUBESTA O SALA DE M QUINA DE AR CONDICIONADO E DEMAIS REAS T CNICAS N O DEVER O SER COMPUTADAS NESTA TOTALIZA O Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO 6B PLANTA DE SETORIZA O PARA AS UNIDADES OV VLN3IYO 4 OANVA OHNaISIA eonewenbsy oe3ezlojas ejueld YdNOd 00 008 7 VAVINIXONdV
397. o de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BALC O PARA ENTREGA DE DOCUMENTOS Descri o balc o de madeira revestido com laminado melam nico acabamento texturizado e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cor Cinza claro Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e laminado melam nico de baixa press o na face inferior e Acabamento texturizado e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado e Painel frontal em aglomerado com 18 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 250mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado 1100 NR Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos VER NOTA SOBRE A DIFEREN A ENTRE BALC ES ELETROCALHA MET LICA 100 75 FIXADAS MA CHAPA DE FUNDO RODAPES COM REVESTIMENTO LAMINADO MELAM NICO TEXTURIZADO COR PRETO CORTE TRANSVERSAL VIDRO TAMPO SUPERIOR 300 PLANTA BALC O SUPERIOR E AUN Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Es
398. o de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os POUPA TEMPO PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Cores das marcas PROGRAMA O VISUAL T tico Pantone Pintura Aplicada em cabine de pintura pressurizada Marcas POUPA TEMPO Pantone 118C GOVERNO DO Rio de Janeiro SOMANDO FOR AS SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECON MICO ENERGIA hdi IND STRIA E SERVI OS industrial com p s secagem em estufa aproximadamente 75 Silkscreen Filme e Telo ou Scoht Print conforme o projeto Pantone 272 Pantone 278 Pantone BLACK PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO PROGRAMA O VISUAL Cores dos Equipamentos Cores dos Equipamentos Relacionamos abaixo as cores que ser o utilizadas na pintura dos equipamentos e onento es t cnicas para o resultado esperado na produ o dos mesmos Tinta Automotiva Pintura Aplicada em cabine de pintura pressurizada industrial com p s secagem em estufa aproximadamente 7 5
399. o de equipes em empresas de presta o de Servi os e Bons conhecimentos pr ticos e das respectivas legisla es que envolvem as reas de administra o de contratos contrata o de presta o de servi os gest o de pessoal e Habilidades pessoais em lideran a trato com pessoas e Conhecimentos de Aplicativos Windows Word e Excel e dos Sistemas espec ficos de Registro e Controle de Ponto de Pessoal sistemas financeiros etc 12 5 7 O Supervisor de Manuten o Predial subordinado Coordena o de Manuten o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Predial desempenhar suas atividades na rea de manuten o predial e dever possuir a seguinte qualifica o capacita o e Forma o Superior Completa e Experi ncia profissional em n vel de chefia em empreas de presta o de servi os e Bons conhecimentos pr ticos das respectivas legisla es que envolvem a rea de manuten o predial administra o de contratos contrata o de presta o de servi os gest o de pessoal e Habilidades pessoais em lideran a e Conhecimentos de Aplicativos Windows Word e Excel e dos Sistemas espec ficos de gest o predial etc e Desej vel conhecimento das reas de Hidr ulica El trica Mec nica e Eletroeletr nica 12 5 8 O Analista de RH respons vel pelas atividades da rea de RH subordinada Supervis o Ad
400. o de s rie calibra es de par metros calibra es de rel gio ou data 6 3 Conte do das P ginas Obs ao energizar a entrada do estabilizador a primeira p gina apresentada deve ser a de ligamento do estabilizador Ap s um minuto sem toque no teclado a p gina deve ser trocada automaticamente para a de ligamento e desligamento do estabilizador Apresenta o Rearme autom tico sim ou n o Bypass autom tico ou manual Ligar ou desligar bypass Ligar ou desligar o estabilizador Tens es de entrada das tr s fases Tens es de sa da das tr s fases Correntes de entrada das tr s fases Correntes de sa da das tr s fases Pot ncia de sa da por fase e total Data hora estado de opera o e temperatura interna Modelo frequ ncia n de s rie e pot ncia 7 CIRCUITOS DE SINALIZA O 7 1 Sinaliza es no display Em uma das p ginas do display deve ser poss vel saber o estado de opera o do estabilizador S o eles Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e desligado e normal ref a tens o de sa da e sub ref a tens o de sa da e sobre ref a tens o de sa da e sobre carga e sobre temperatura e bypass opcional 7 2 Sinaliza o de sa da O circuito de sinaliza o de sa da al m do display deve utilizar tr s leds para indicar as condi es em que se encontra a rede de sa da
401. o do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Bordado no lado esquerdo do peito logo RIO POUPA TEMPO medindo 8 x 1 7cm COSTURA PONTOS CR TICOS Em m quina de interlock bitola m nima 7mm para fechamento de ombros e mangas fixa o pespontado com m quina de 1 agulha ou fechamento com m quina de costura francesa Em m quina de interlock bitola m nima 7mm para fechamento de ilhargas e mangas Em m quina reta 1 agulha ponto fixo para fixa o e pesponto da gola vista e bainhas Caseado reto de 16mm de comprimento Aplica o de overloque nas partes desfiantes do tecido PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 120 Pes Alg ou 100 Pes na cor do tecido para as opera es de fechamento fixa es e pespontos caseado e pregar bot es Linha 120 filamento para o overlock Bot o perolizado de 04 furos tamanho 18 transparente TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 1 2 3 4 5 6 ITENS TOLER NCIAS 40 42 PP 44 46 P 48 50 M 52 54 56 58 GG 60 62 EG Busto De 1 1 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 Costas De 1a 1 35 5 37 385 40 41 5 43 44 5 46 475 49 50 5 52 Manga longa De 1 a 1 58 59160 61 62 63 64 65 66 67 67 67 Contorno De 1 a 1 20 20 51 21 21 5 22 22 5 235 24 245 25 26 26 5 da cava Comprimento De
402. o do Termo de Recebimento Definitivo da rede LAN Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Toda interven o nos produtos para troca altera o durante o PFE dever ser realizada sem nus para a Contratante independentemente dos servi os executados e componentes f sicos e ou l gicos substitu dos Durante este per odo dever o ser sanadas todas as pend ncias que porventura existirem sendo que o per odo se prolongar at que isso ocorra efetivamente O PFE n o dever exceder 25 vinte e cinco dias quando ser o iniciados procedimentos para garantir os interesses da CONTRATANTE Todas as facilidades dispon veis nos produtos e contratadas dever o ser testadas com todas as varia es poss veis por meio de testes espec ficos Estas facilidades dever o ser demonstradas pela CONTRATADA acompanhado da CONTRATANTE Per odo no faileurs quando todas as pend ncias forem sanadas ser marcado um per odo considerado parte do PFE e que se estender por 3 tr s dias no qual os produtos n o dever o apresentar falhas de qualquer natureza Este per odo ser reiniciado toda vez que for detectada nova falha final deste per odo ser emitido o Termo de Recebimento Definitivo do Sistema TRDS O Termo de Recebimento Definitivo do Sistema ser emitido ap s o efetivo t rmino dos testes de aceita
403. o executados O Termo de Recebimento Definitivo do Sistema n o isenta a CONTRATADA das responsabilidades sobre o pleno funcionamento de todas as facilidades e vantagens oferecidas pelos produtos estendendo se a necessidade de teste destas facilidades ao longo do per odo de garantia A emiss o do Termo de Recebimento Definitivo do Sistema n o ter car ter de atestado de capacidade t cnica Somente ap s a emiss o do Termo de Recebimento Definitivo do Sistema ser efetivado o in cio do per odo de garantia Y Os produtos instala es ser o recusados nos seguintes casos Se entregues de forma diferente das especifica es t cnicas propostas da CONTRATADA apresentarem mais de 03 tr s defeitos durante os testes de ativa o e per odo de funcionamento experimental Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CONTRATADA ter o prazo de 72 setenta e duas horas para providenciar substitui o do produto recusado a partir da comunica o feita pela CONTRATANTE D ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE SISTEMA TELEF NICO PABX 1 SISTEMA TELEF NICO PABX 1 1 QUANTIDADE a Dever ser fornecido 01 um PABX novo sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 1 2 TIPO DE PABX a O sistema a ser forn
404. o necess rio remotamente atrav s da rede Ethernet Deve gerar no m nimo os seguintes Traps via SNMP Falta de rede retorno de rede bateria cr tica bypass ativado bypass desativado falha interna opera o normal e sobrecarga Deve enviar mail pelo menos na ocorr ncia dos eventos Falta de rede retorno de rede bateria cr tica bypass ativado bypass desativado falha interna opera o normal e sobrecarga Deve permitir consulta das grandezas monitoradas e situa o dos alarmes tanto pela p gina web como por protocolo SNMP As informa es dispon veis devem ser Tens o Corrente e Frequ ncia de entrada Tens o Corrente Frequ ncia Pot ncia e Carga na sa da Tens o da bateria Al m disso com baterias em descarga deve estar dispon vel a autonomia prevista e com baterias em recarga deve estar dispon vel o percentual de carga Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Apresentar atrav s de p gina WEB o log de eventos real do equipamento Dimens es m ximas do equipamento sem baterias No Break de 15 0 Altura 920 mm Largura 455 mm Profundidade 720 mm Notas 1 PROJETO AS BUILT Ao final da implanta o dever ser encaminhado para a Contratante o projeto AS BUILT como constru do de toda a instala o el trica el trica estabilizada l gica ilumina o ilumina o de e
405. o ser utilizados blocos aut nomos tendo como refer ncia Pial Legrand ou similar e lumin rias orientativas alimentadas por baterias recarreg veis com dura o m nima de uma hora e Todas as lumin rias dever o ter reatores eletr nicos de alta pot ncia e com alto rendimento e Estimativa de Cargas para fins de dimensionamento das instala es el tricas dever o ser consideradas as cargas apontadas na tabela item6F do Sum rio do Anexo Al m das tomadas de uso geral e das tomadas espec ficas considerar Nas esta es de trabalho 3 tomadas estabilizadas 1 n o estabilizada Nas mesas de trabalho desconsiderar a mesa de apoio 60 x 80 cm 2 tomadas estabilizadas e 1 n o estabilizada No balc o de atendimento 2 tomadas estabilizadas e 1 n o estabilizada Nos demais balc es 3 tomadas estabilizadas 1 n o estabilizada Considerar os seguintes fatores de utiliza o das instala es el tricas instala es el tricas estabilizadas 0 8 instala es el tricas n o estabilizadas 0 35 SUELDO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos 6 3 4 SISTEMA DE COMBATE A INC NDIO O sistema de combate a inc ndio dever estar em conformidade com as exig ncias do Corpo de Bombeiros 6 3 5 AR CONDICIONADO E EXAUST O Considera es Gerais A escolha do sistema de ar condicionado a ser adota
406. obrepostas duas calhas de mesas justapostas permitindo o apoio cont nuo do cabeamento e Estrutura em tubos de a o com espessura m nima de 1 5 mm de espessura tratamento anti ferrugem e acabamento de pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina semi fosca texturizada O apoio no piso dever ser atrav s de ponteiras de nylon dotado de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95 mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observado pelo lado frontal das mesas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE APOIO 700 x 600 x 730mm ME6 Descri o Mesa com dimens es 700 x 600 x 730 mm h com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan o de modo que as pe as verticais e o painel frontal estejam a 50 mm de um dos lados do tampo com comprimento 700 mm permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e o painel frontal devem permitir quando justapostas perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas ao painel frontal As mesas ser o fixadas umas s
407. ocaliza es do conjunto de placas que constituem o ANEXO 84 do item 8 2 C DIGO PRODUTO QTDE P01 Totem de Entrada 02 vistas 6000 x 2000 01 02 Totem de Entrada 03 vistas 6000 x 2000 01 Totem Diret rio com 2200 x 2400 01 P04 Placa Perpendicular Localizador de Entrada 600 x 850 01 05 Placa Institucional 1500 x 1500 02 06 Letreiro de Fachada 3500 x 4700 01 P06 1 Letreiro de Fachada 7 01 P06 2 Letreiro de Fachada 1 01 07 Placa A rea Direcional 620 x 2300 08 P08 Placa A rea Localizada de rg o 400 x 1600 33 P09 Placa Localizada de Sanit rios 400 x 300 10 P10 Placa Perpendicular de Sanit rios 420 x 280 02 P11 Placa A rea Localizada de Informa es 400 x 1600 01 P12 Balc o de Informa es Gerais 8000 x 3200 01 P12A Balc o de Informa es Gerais 3950 x 400 01 P12B Balc o de Informa es Gerais 2700 x 400 01 P13 Adesivo Balc o de Recep o 150 50 P14 Placa A rea Corredor Sanit rio 400 x 900 06 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os C DIGO PRODUTO o QTDE P15 T tem Informativo Tempor rio 1800 x 900 01 P16 Placa A rea Localizada de Triagem 400 x 900 12 P17 Identifica o de Mesa 1000 x 100 180 P18 Placa Localizada de Salas 275 x 300 35 P19 Placa de Servi o 110 x 220 25 P20 Placa de Pictograma de In
408. onex es e acessibilidade Ensaios incluindo continuidade dos condutores de prote o e das liga es equipotenciais principal e suplementares resist ncia de isolamento da instala o el trica verifica o das medidas de prote o por seccionamento autom tico da alimenta o para esquema ensaio de tens o aplicada somente para equipamentos constru dos ou montados no local da instala o ensaios de funcionamento para quadros e dispositivos prote o por separa o el trica dos circuitos quando esta medida de prote o tiver sido empregada e resist ncia el trica de pisos e paredes somente quando for necess rio cumprir os requisitos de prote o em locais n o condutores Ao final dos trabalhos a Contratada dever efetuar verifica o de corrente circulante pelo cabo de prote o do quadro de energia com miliamper metro No caso de corrente circulante superior a 100 miliamperes para depend ncias de menor porte ou 200 miliamperes para depend ncias de maior porte a empresa dever verificar os defeitos na instala o ou em equipamentos instalados corrigindo eventuais invers es de cabos neutro com terra ou contatos massa do condutor neutro Per odo de Funcionamento Experimental PFE este per odo consiste continuidade do funcionamento dos produtos quando ser o aprofundados os testes funcionais e de opera o Este per odo estende se desde o final da instala o at a data da emiss
409. or RJ 45 F mea 300 Conector RJ 45 Macho 500 Console Switch KVM e Cabos 1 1 Decaptador de Cabos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RECURSOS DE HARDARE E SOFTWARE REFER NCIA IMPRESSORAS DESCRI O TOTAL R Fechadura Biom trica CPD Fita Backup LTO 3 Fluke Network Gravador Externo de CD e DVD R RW Mala de Ferramentas Multimetro Patch panel 48 portas Rack 19 24U Rack 19 40U Suporte de CPU sob o tampo da mesa Testador de Cabos UTP CAT 6 Unidade de Fita Backup LTO 3 Voice Panel 50 portas Grupo Impressoras Laser Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RECURSOS DE DESCRI O UNITAR TOTAL RS SOFTWARE DE R REFER NCIA Confieurac o I Laser Monocrom tica 20 ppm resolu o 1200 X 1200 dpi interface de rede 26 10 100Mbps com gerenciamento remoto 32MB Configura o II Laser Colorida 27 ppm resolu o 1200 X 1200 dpi 32 MB impress o frente e 18 DUPLEX verso interface de rede 10 100 Mbps Jato de Tinta Jato de Tinta colorida com velocidade de impress o em preto e cor de 16 ppm 1 resolu o de 1200 X 1200 dpi em preto ou em cor de 64 MB Multifuncional
410. orma es de leitura data hora etc e Possuir sistema de funcionamento na falta de energia el trica 12 7 3 Funcionalidades do software junto aos coletores e Enviar comandos para bloqueio e desbloqueio e Programa o de listas e Acerto de data e hora e Restaurar modo de opera o reset em caso de erro de opera o e Gerenciar a comunica o e transfer ncia de informa es entre os coletores e o microcomputador de gerenciamento e Gerenciamento centralizado em microcomputador remoto atrav s de comunica o em rede sobre as informa es coletadas por v rios microcomputadores Verificar a integridade dos dados transmitidos Verificar a ocupa o da mem ria de dados Efetuar a limpeza da mem ria de dados Permitir o cadastro e envio de mensagens Permitir programar fun es e teclas Importa o e exporta o de dados atrav s da gera o de arquivo Controlar as marca es de entrada almo o sa da 4 marca es 12 8 DEMAIS OBRIGA ES DA CONTRATADA PARA COM AS UNIDADES A CONTRATADA dever zelar pela boa execu o dos servi os nas Unidades durante todo o hor rio de atendimento acompanhando todas as atividades que comp em o objeto da presta o dos servi os al m do planejamento organiza o orienta o e ainda a verificar a pontualidade dos integrantes da sua equipe apresentando os devidamente uniformizados e portando crach s de identifica o b acompanhar e avaliar pe
411. os determinando se for o caso a revis o reaplica o dos conte dos e m dulos realizados pela Contratada 13 3 ESPECIFICA ES CONCEITUAIS DO TREINAMENTO COMPORTAMENTAL DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO DAS UNIDADES Objetivos Garantir a pr tica da qualidade no atendimento proporcionando a ado o de posturas pr ativas com base nos pressupostos e padr o de qualidade do Programa de Centrais de Atendimento aos Cidad os visando garantir a satisfa o dos cidad os usu rios Conte do Program tico Filosofia pressupostos do Programa de Centrais de Atendimento aos Cidad os conceitos de cidadania e direitos e deveres normas e procedimentos do atendimento presencial conceitos de qualidade processo de comunica o relacionamento interpessoal como lidar com situa es de conflito identifica o das diferen as individuais e como lidar com os diferentes estilos Para as turmas de Supervisores Administra o da Unidade e Gestores o conte do dever abranger al m dos acima expostos T cnicas de Lideran a Programas de Qualidade Total Administra o por objetivos Gest o de Pessoal entre outros Metodologia Al m de exposi es dialogadas dever o ser utilizadas as t cnicas de viv ncias situacionais din micas de grupo com materiais de apoio tais como textos dirigidos filmes jogos debates etc 14 UNIFORMES E CRACH S PARA AS UNIDADES 14 1 DESCRI O GERAL Governo do Estado do Rio de Janei
412. os de gest o predial etc e Conhecimento das reas de Hidr ulica El trica Mec nica e Eletroeletr nica 12 5 4 Os Supervisores de Atendimento desempenhar o suas atividades na rea de Atendimento e dever o possuir a seguinte qualifica o capacita o e Forma o Superior Completa e Experi ncia profissional no comando de equipes em empresas de presta o de Servi os e Bons conhecimentos pr ticos e das respectivas legisla es que envolvem as reas de qualidade de atendimento gest o de pessoal respectivamente e Habilidades pessoais em lideran a atendimento ao p blico e trato com pessoas e Conhecimentos de Aplicativos Windows Word e Excel e dos Sistemas espec ficos de Gerenciamento de Filas Registro e Controle de Ponto de Pessoal etc 12 5 5 Para a presta o de servi os de atendimento emiss o de documento e orienta o os integrantes da equipe multitarefa dever o possuir qualifica o e capacita o compat veis com os servi os e atividades de atendimento ao p blico 12 5 5 1 Atendente Orientador Atendente L der e No m nimo 2 grau completo 18 anos ou mais Conhecimentos b sicos de inform tica e digita o Habilidade no trato social Boa flu ncia verbal 12 5 6 O Supervisor Administrativo desempenhar suas atividades na rea de Atendimento e dever possuir a seguinte qualifica o capacita o e Forma o Superior Completa e Experi ncia profissional no comand
413. os nas Unidades apresentando as seguintes informa es que permitir o analisar e Tempo m dio de execu o de cada servi o na unidade e Estabelecer compara o de produtividade entre unidades e Determinar se os tempos praticados est o de acordo com os objetivos estabelecidos Os relat rios de c digos de servi os executados poder o ser gerados por dia por semana por m s etc O sistema dever dispor de relat rios que registrem todos os momentos de cada atendimento na Unidade apresentando as seguintes informa es O Relat rio de Registro Geral dever apresentar todas as informa es detalhadas de cada senha incluindo os servi os executados por cliente e N mero de senha retirada e Hor rio em que foi retirada a senha e Hor rio em que foi chamada a senha pelo funcion rio inicio do atendimento e finaliza o do tempo de espera Hor rio em que finalizou o atendimento Tempo que esperou cada cliente Mesa que atendeu cada cliente Categoria do cliente C digo de cada servi o executado Dura o do atendimento de cada servi o A solu o de gerenciamento ter por objetivo atender as necessidades de gerentes executivos e analistas pois permite a extra o de dados com os quais s o gerados os relat rios consolidados capazes de responder s quest es gerenciais Atrav s deste acesso r pido e interativo os usu rios possuir o uma ampla variedade de possibilidades de vis o da informa o
414. ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BEBEDOURO BB Descri o Bebedouros el tricos com v lvula reguladora de press o e tanque em a o inox com capacidade de 40 Its para gua gelada ou natura e Modelo conjugado Revestimento em inox e Capacidade de refrigera o de 41 h Refer ncias e Belliere Begel IBB ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os COFRE DE CH O 500 x 450 x 1200 h mm CC Descri o cofre de ch o revestido em a o com segredo e fechadura de seguran a com 01 prateleira e 01 gaveta Dimens es e externas largura 500 mm profundidade 450 mm altura 1200 mm e internas largura 380 mm profundidade 340 m altura 970 mm e 300 quilos e acabamento estrutura met lica na cor cinza Refer ncias e 120 Remas 1 2 da D Estok ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CAFETEIRA INDUSTRIAL CF Descri o cafeteira industrial em a o inox com capacidade para 60 litros de caf e Dimens es aprox largura 800 mm altura 750 mm profundidade 350 mm e pot ncia 6500 W e tens o el trica 220 volts Refer ncias e Consercaf ou similar Governo do Estado d
415. outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura face superior e l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Otopo em um dos lados do tampo com 800mm dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado a 1800 encaixado e colado ao aglomerado Nos demais lados do tampo os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar no tampo e ficar a aproximadamente 250 mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado e Calhas em chapa de a o n 20 0 95 mm d
416. parte da mem ria RAM do sistema seja alocada para v deo medida que seja necess ria e liberada quando n o estiver sendo usada Caso a aloca o n o seja efetuada de forma din mica dever ser acrescentado mem ria RAM a mesma quantidade de mem ria alocada exclusivamente para v deo f Suportar resolu o gr fica de 1280 x 1024 pixels g Suportar 16 milh es de cores 2 10 CONTROLADORA IDE OU SATA PARA DRIVES PTICOS a 01 uma controladora IDE ou SATA para controle de drives pticos b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 100MBytes s ou superior 2 11 CONTROLADORA SATA a 01 uma controladora SATA com no m nimo 02 canais integrado placa m e b Taxa de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior 2 12 DISCO R GIDO a No m nimo 01 um disco r gido por computador b Tipo interno ao gabinete c Disco r gido padr o SATA ou superior Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Capacidade m nima de armazenamento por disco de 320GBytes e Velocidade de rota o m nima de 7200rpm ou superior de transfer ncia de dados de no m nimo 150MBytes s ou superior g Tecnologia de pr falha SMART Self Monitor Analysis Report Test ou equivalente incorporado 2 15 TECLADO a Dever ser fornecido 01 um teclado por computador b Teclado com conjunto de no m nimo 104 teclas
417. pec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa a prevista na al nea anterior e havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 5 vez ou mais a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 2 dois por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia que ser cumulativa as previstas nas al neas anteriores sem prejuizo de a crit rio da Contratante ser promovida a rescis o do contrato com e aplica o das penalidades decorrentes 12 9 3 Omiss o no Atendimento popula o por falta e aus ncias dos integrantes da equipe da CONTRATADA nos locais de trabalho por falta atraso ou sa da antecipada em qualquer per odo do dia sem que ocorra as devidas substitui es nos termos estabelecidos neste anexo aa CONTRATADA ser advertida mediante notifica o da CONTRATANTE para adequa o dos servi os executados em desconformidade de modo a promover as devidas substitui es restabelecendo o atendimento aos cidad os nos termos estabelecidos nesta licita o b havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 2 vez a CONTRATADA ser novamente advertida pela CONTRATANTE para que n o se verifiquem novas ocorr ncias da mesma natureza adequando os servi os s exig ncias previstas nesta licita o promovendo inclusive treinamento e reciclagem dos integrantes da sua equipe c havendo
418. plementa es e presta o de servi os conforme descritos no item I Objeto e Cumprimento das diretrizes padr es e normas definidos pela Contratante e Presta o dos servi os conforme padr o de atendimento estabelecido pela Contratante e Controle administrativo financeiro e Presta o de contas e Apresenta o de estat sticas de Atendimento e Central de Monitoramento de Sistemas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Fornecimento de informa es Totens de autoatendimento e Recebimento das Manifesta es dos Usu rios para posterior envio Contratante e Relat rios Gerenciais serem apresentados mensalmente Contratante constando atendimento individual dos rg os atendimento geral das unidades tempo de espera dos servi os prestados entre outros itens a serem pr estabelecidos pela Contratante Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os QUADRO RESUMO PARA AS UNIDADES C 1 IMPLANTA O ITEM RESPONSABILIDADES DA CONTRATANTE RESPONSABILIDADES DO CONTRATADO 1 CARACTERIZA O DAS UNIDADES HOR RIO DE FUNCIONAMENTO CAPACIDADE DE ATENDIMENTO GERAL ESTRUTURA ORGANIZACIONAL GERAL E DA UNIDADE APROVA O DE CRONOGRAMA DE IMPLANTA O e APRESENTA O DE CRONOGRAMA DE IMPLANTA O 2 SELE
419. ponto da gola carcela vista bainhas bolso e barra Em m quina reta 2 agulhas paralelas para pesponto das cavas fixa o do bolso Travetes nas extremidades da boca do bolso Overlock nas partes desfiantes do tecido PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 3 5 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 120 Pes Alg ou 100 Pes na cor do tecido para as opera es de fechamento fixa es e pespontos caseado e pregar bot es Linha 120 e filamento para o overlock Bot o perolizado de 04 furos tamanho 18 transparente Bot o perolizado de 04 furos tamanho 16 transparente TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 1 2 3 4 5 6 ITENS TOLER NCIAS 40 42 PP 44 46 P 48 50 M 52 54 G 56 58 GG 60 62 EG Colarinho De 0 5 a 0 5 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 T rax De 1 a 1 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 Costas De 1 a 1 42 5 44 45 5 47 48 5 50 51 5 53 545 56 57 5 59 Manga curta De l a 1 21 5 22 22 5 23 235 24 24 5 25 25 5 26 27 5 28 2 2 2 3 3 Contorno 2 2 2 2 3 3 De 1 a 1 25 5 6 7 8 0 1 da cava 5 6 8 9 0 2 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 5 5 5 5 5 6 6 7 7 7 7 Comprim 4 TO 0 77 3 6 71 9 y ento 5 5 5 CAMISA MASCULINA ML MANGA LONGA bainha arr
420. qiiencial da esquerda para direita de 1 a 24 das portas RJ45 h O produto deve estar certificado pela Underwriters Laboratories UL categoria Communication Circuit Accessories i Painel frontal constru do em chapa de a o com prote o contra corros o e pintura resistente a riscos j Material termopl stico de alto impacto n o propagador chama Dever o ser fornecidas etiquetas de identifica o e velcros para organiza o de cabos 1 Dever ser fornecido kit de fixa o em rack contendo porcas 5 com gaiola de a o parafusos M5 x 15 mm Phillips niquelados e arruelas apropriadas 8 GUIA DE CABOS 8 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos conforme projeto guias de cabos id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 8 2 TIPO DE GUIA a Guia horizontal de 1 U unidade de rack fechado para organiza o de cabos 8 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a Altura de 1 UA e adequado para fixa o em rack de 19 polegadas conforme os requisitos da norma TIA EIA 310D b A estrutura deve ser em a o com acabamento em epoxi texturizado na cor preta c Dever ter Kit com conjunto de parafusos arruelas e porcas para fixa o em rack Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 9 RACK FECHADO DE 12 U para CD caixas de
421. quina reta 1 agulha Fechamento das ilhargas e uni o dos tecidos em m quina reta 1 agulha M quina reta 1 agulha para fixa o do z per pences barras pregar bot o e nesga Overloque nas partes desfiantes do tecido Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 80 Pes Alg na cor do tecido para as opera es de fechamentos fixa es pespontos caseado e pregar bot es Linha 120 e filamento para o overlock Bot o perolizado 4 furos tamanho 18 na cor do tecido Ziper de nylon na cor do tecido TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 ITENS TOLER NCIAS PP M G GG EG Cinturac c s De l a 1 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 i quadril Peela t 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 s pregas 1 a Deck anhi 54 54 5 55 555 56 56 5 57 575 58 585 59 59 c barra Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CAMISA FEMININA MC MANGA CURTA bainha arredonda RIO Giria ESPECIFICA ES Tecido Santanense UNIcomfort Flex Cor 6401 branco Composi o 98 Algod o 02 Elastano Constru o Tela Largura 1 55m Pes
422. r nica Eletroeletr nica Eletrot cnica ou Telecomunica es ou ainda Processamento de Dados ou Inform tica completo e 18anos ou mais e Bons conhecimentos de inform tica digita o dos Aplicativos Windows Word e Excel e Experi ncia m nima de 1 um ano na rea de suporte e manuten o de inform tica e telefonia e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 13 O T cnico de Manuten o El trica respons vel pelas atividades de manuten o el trica e suporte a manuten o geral predial subordinado Supervis o de Manuten o das Unidades dever possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau t cnico em eletrot cnica completo e 18 anos ou mais e Experi ncia m nima de 1 um ano em manuten o predial e el trica e certifica o NR 10 e Bons conhecimentos de manuten o de instala es el tricas e predial e Habilidade no trato social e Boa flu ncia verbal 12 5 14 O T cnico de Manuten o de Refrigera o respons vel pelas atividades da rea Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os de Manuten o de ar condicionado subordinada Supervis o de Manuten o das Unidades dever possuir a seguinte qualifica o e capacita o e No m nimo 2 grau t cnico em eletrot cnica completo 18 anos ou mais Experi ncia m nima de 1 um ano em manuten
423. r o possuir leds indicativos da fun o ativada d Os aparelhos dever o possuir no m nimo 4 quatro teclas program veis Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Os aparelhos dever o possuir sistema viva voz Os aparelhos dever o ter alimenta o pelo mesmo par de fios de conex o central g Os aparelhos dever o ter cabo e conector RJ 11 h A conex o do aparelho central dever ser feita por meio de um nico par de fios 1 12 RECURSOS PARA MANUTEN O REMOTA a Caso o equipamento proposto necessite de recursos externos para o estabelecimento da comunica o para fins de tele manuten o manuten o remota todos os recursos envolvidos tais como modem e ou cabos dever o ser fornecidos pela Contratada 1 13 LITERATURA T CNICA E DOCUMENTA O A SEREM ENTREGUES NA CONCLUS O DAS INSTALA ES a Dever ser fornecida documenta o em portugu s abrangendo aspectos de opera o e manuten o do sistema b A documenta o dever ter plano de face da central c A documenta o dever ter descri o sucinta do sistema d A documenta o dever ter diagrama de conex es e configura es e Dever o ser fornecidos todos os manuais de opera o e programa o do sistema telef nico bem como do software de gerenciamento e do software de bilhetagem e tarifa o Governo do Estado do Rio de Janeiro Se
424. r visibilidade do espa o A sala de servi os de retaguarda dever receber divis rias cegas e dever o ter fechamento com tela de arame no teto Gradex com uma altura m nima de p direito de 2 14m Recep o e triagem dos documentos trazidos para verificar se o cidad o est apto a receber o servi o e entrega de senhas para aguardar atendimento feita em balc o alto A posi o do balc o deve estar no ponto mais pr ximo entrada dentro do rg o ns BOILUQUODI 439 OdWNIL VdNOd VOIJVyH9 VIVOSI 2 00L L m08z 4 ____ VOID 5 8 v z l 0 ar MINHLSNOD V VANAN a a Se 219 BLOZ apepiun y 580 2 4 OYOIA HINELSNOO VRIVNINTV WO9 YASIN vISQSIAa DOL L 253 2 4 9 B8 VOVNILSA WI VINVNIATY 1939 VIHOSINO 7 ODILYW3NOS3 oav aawaL oaoa WXIVAWD3D INOAVT SVISOSIMO 77 oyda vva E
425. ra atender as 02 duas unidades Coordenador de Manuten o Predial 01 um profissional para atender as 02 duas unidades Supervisor de Atendimento 02 dois profissionais Supervisor Administrativo 01 um profissional Supervisor de Manuten o Predial 01 um profissional Analista de RH 01 um profissional 5 5 Analista de Suporte de Rede 01 um profissional para atender as 02 duas unidades Assistente de RH 01 um profissional Assistente Administrativo 01 um profissional Secret ria 01 um profissional T cnico de Inform tica 02 dois profissionais T cnico de Manuten o El trica 01 um profissional T cnico de Manuten o de Refrigera o 01 um profissional T cnico de Seguran a do Trabalho 01 um profissional So So AS 4 T cnico de Almoxarifado 01 um profissional 12 3 2 rea de suporte de TI ligada Administra o de cada Unidade Para desenvolver todas as atividades dos servi os de manuten o dos equipamentos de inform tica circuitos e caixas eletr nicos em plena condi o de funcionamento a Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Contratada dever manter no m nimo 3 tr s integrantes da equipe de pessoal em jornada de trabalho escalonada com no m nimo de 1 um posto de servi o atendimento permanente e efetivamente coberto durante todo o hor rio de fun
426. ras de nylon dotados de dispositivo para nivelamento e Pe a frontal em chapa de a o n 20 0 95 mm para esconder o cabeamento no trecho entre duas mesas justapostas observadas pelo lado frontal das mesas e Gaveta rasa tipo porta objeto moldada em polietileno deslizando sobre perfis met licos fixados no tampo Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE APOIO 800 x 700 730 mm MES Descri o Mesa com dimens es 800 x 700 x 730 mm h com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan o de modo que as pe as verticais e o painel frontal estejam a 250 mm de um dos lados do tampo permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e o painel frontal devem permitir quando justapostas perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas ao painel frontal As mesas ser o fixadas umas s outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura face superior e l mi
427. recorte eletr nico o 1000 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 100 mm 1100 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 18 Placa Localizada de Salas FORMATO MATERIAL Sala 01 a Exame M dico Detran 275 mm x 300 mm Placa em chapa de a o de 1 5 mm de espessura virada tipo tampa com 10 mm de profundidade e placa de a o de 1 5 mm de espessura calandrada com 20 mm de profundidade Textos vinil de recorte eletr nico Acabamento em pintura automotiva Buchas e parafusos em parede existente PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 20 300 250 mm ta 275 mm 250 mm 250 mm 0 1 Exame M dico Detran H Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1800 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P19 Placa de Servi o FORMATO 110 mm x 220 mm MATERIAL Placa em chapas de a o de 2 mm de espessura sobrepostas COR Acabamento em pintura automotiva e textos
428. res rio e Dar subs dios para a defini o de metodologia para a an lise acompanhamento e elabora o de indicadores de desempenho e qualidade do atendimento e Acompanhar diretamente a operacionaliza o do atendimento identificando problemas e apresentando solu es e Participar da avalia o do n vel de satisfa o do atendimento prestado quanto qualidade tempo de espera e de atendimento e Elaborar relat rios de ocorr ncias registradas durante seu hor rio de trabalho encaminhando os ao seu superior e Analisar relat rios estat sticos e outras fontes de informa es tendo em vista a melhoria do atendimento 12 6 2 9 FUN O Supervisor Administrativo e Supervisionar atividades corporativas e administrativas de cada Unidade e Acompanhar o desenvolvimento das atividades de Secret ria Seguran a Patrimonial manuten es internas preventivas e corretivas limpeza e copa transportes copiadora almoxarifado para o perfeito funcionamento da Unidade e Elaborar relat rios de ocorr ncias registradas durante funcionamento da Unidade encaminhando os ao superior e Supervisionar atividades relativas ao estoque de diversos itens de cada Unidade 12 6 2 10 FUN O Supervisor de Manuten o e Supervisionar controlar e acompanhar as atividades de manuten o corretiva e preventiva predial de m quinas e equipamentos com o objetivo de possibilitar o perfeito funcionamento dentro dos padr es de qualidade e s
429. revestidas com laminado melam nico de alta press o e Estrutura composta por montantes e travessas em tubos e perfis de a o em chapa 14 1 98mm montada sobre guias met licas de piso e elementos de caixilharia em perfis de a o Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e os ambientes n o possuem forros Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PORTA DE DIVIS RIA CEGA DUPLA 2140 mm PD2 Descri o Pain is duplos de divis rias cegas compostas de placas de laminado melam nico de baixa press o com 2140 mm de altura e Refer ncia Formiline Divilux Mirage ou similar e Cor Cinza claro e Pain is porta de abrir com quadro de madeira maci a miolo tipo colm ia de papel o usinado e contra placas de chapa dura revestidas com laminado melam nico de alta press o e Estrutura composta por montantes e travessas em tubos e perfis de a o em chapa 14 1 98mm montada sobre guias met licas ou de madeira de piso teto e elementos de caixilharia em perfis de alum nio extrudado Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e os ambientes n o possuem forros Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BALC O DE INFORMA ES GERAIS Descri o balc o de madeira
430. revestido com laminado melam nico acabamento texturizado e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cor Cinza claro Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Componentes Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e laminado melam nico de baixa press o na face inferior Painel frontal em aglomerado com 18 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo ficar a aproximadamente 250mm do piso PAREDE DE ALVENARIA DE APOIO PARA O M VEL TAMPO SUPERIOR PAREDE DE ALVENARIA OU DIVIS RIA ALTA BANCADA COMPENSADO NAVAL 25 REVESTIDO COM LAMINADO MELAMINICO TEXTURIZADO COR CINZA CLARO REF F RMICA C ENCABE AMENTO NAS BORDAS EM PVC CINZA BOLEADO A 180 CHAPA COMPENSADO NAVAL e 20mm 2 8 REVESTIDO COM LAMINADO MELAMINICO e 11 TEXTURIZADO COR CINZA CLARO REF F RMICA faia COM ENCABECAMENTO NAS BORDAS EM FITA DE POLIESTIRENO ME e 1 5mm COR CINZA 4 22 COM PROTE O E PL STICA EM TODAS AS LATERAIS P PASSAGEM DA FIA O Ade ELETROCALHA 100X75 E FIXADAS NA CHAPA DE FUNDO 2 i 28 L
431. rgia Ind stria e Servi os vHIIA 195 9495 OdNIL VdNOd 082 V939 VOI IV VALY HINHLSNOO Y ViSYNIATY ONIO HINHLSNOO VIHVNIA TV amm JV V939 VIX SIAIO WO2 VASIN VIBQSIAIO 08 2 TIVMAYO WI VIV VOTO VINQSIMA 2 VXIVE VOID VIRHOSIMO OLNINIONILV OLNW OYITWE VENLVNISSV 3 30 OHV dILNV NOD SOLNINNDOG HVINTON OYITWE ZWG OBVdILNY OYITVE zwa twa vansa DIHYILLSIA OONVS AB 11 a SIAN y VHNIS 17477 SIHVIM E ounoazezs E VLW 3 VEVd ONVEILNV gt vaiaavo vo UJ VOlYUDOLOZ 0011809 13 35 VIIHONVEA emua VEIZOVO dO OONMLINOIS HaNNVOS H NES VXIVE AS UNIEN Ley O El 5 WOD VXIVE ia VISQLVEIO VAHOVO 82 Ed H VOMYL3MW 1 153 WA U DISNOO HISVT VHOSSINAAI OAINONV
432. ria poss vel com a coloca o de remendos eventualmente os rasgos pr ximos rea da costura poderiam ser eliminados refazendo se a costura e Tamanho incompat vel com o usu rio 14 3 REPOSI O DE UNIFORMES Os conjuntos dever o ser substitu dos em sua totalidade com a seguinte periodicidade ou sempre que quaisquer de seus itens estejam desgastados antes desse prazo 14 3 1 Do conjunto masculino Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 cal as a cada 12 meses l palet a cada 12 meses 4 camisas de manga curta a cada 12 meses 2 camisas de manga longa a cada 12 meses 2 gravatas a cada 12 meses 14 3 2 Do conjunto feminino 1 saia a cada 12 meses 2 cal as a cada 12 meses 4 blusas de manga curta a cada 12 meses 2 blusas de manga longa a cada 12 meses 1 blazer a cada 12 meses 2 len os a cada 12 meses 3 jumpers em caso de gravidez se necess rio conforme crit rios acima definidos 14 4 ESPECIFICA O T CNICA DOS CRACH S e Tamanho do crach 85 0 mm x 60 0 mm e O nome do integrante da equipe deve ser escrito em letra mai scula na Fonte Arial em negrito na cor preta e tamanho 18 Uma linha preta deve ser colocada abaixo do nome do integrante da equipe e A atividade como exemplo de ATENDIMENTO deve ser escrita em letra mai scula na Fonte Arial cor vermelha tamanho 12 e Onome ea atividad
433. ria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense ESGOTOS senha CEDAE NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende aos pr 1 Emiss o de 24 via de conta requisitos para realizar o servi o e fornecer a CEG 2 Altera es de nomes endere os senha 20 20 3 Den ncias informa es gerais NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 1 Inscri o para aquisi o de casa NA TRIAGEM pr pria 1 Receber verificar se paras aos pr an requisitos para realizar o servi o e fornecer a cenas ia 9 z NO ATENDIMENTO 4 Emiss o de guias pagamento 1 Obter os documentos fazer as pesquisas quita o proceder conforme rotina pr pria NA TRIAGEM 1 Postagens Sedex PAC simples 1 Receber o cidad o verificar se atende aos pr 2 Telegrama requisitos para realizar o servi o e fornecer a CORREIOS 3 Filatelia senha 200 450 4 Transmiss o e recep o de NO ATENDIMENTO documentos fac simile 1 Obter os documentos proceder conforme rotina pr pria Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stri
434. ria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XII MAPA DE LOCALIZA O DO IM VEL EM RELA O A QUANTIDADE DE LINHAS DE NIBUS BAIXADA FLUMINENSE Acessibilidade por transporte de p blico Rela o de linhas de transporte p blico Transporte p blico em at 500m do im vel Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO XIII TABELA DE REAS PARA CADA UNIDADE MODELO PARA PROPOSTA T CNICA PROGRAMA DE NECESSIDADES 6 5 ANEXOS SETOR AMBIENTE REA N DA FICHA SECRETARIA GER NCIA REUNI O SERVI OS ADMINISTRATIVOS AUDIT RIO CIRCULA O REPOUSO SALA RH CPD SALA DOS SERVIDORES TELEFONIA CFTV SOM NO BREAK SUPORTE DE INFORM TICA DEP SITO 2 CIRCULA O A ALMOXARIFADO SALA DE MANUTEN O PREDIAL SALA DE SEGURANCA COPA REFEIT RIO DEP SITO GERAL DEP SITO DE MATERIAL DE LIMPEZA DML DEP SITO DE LIXO SANIT RIO VESTI RIO MASCULINO SANIT RIO VESTI RIO FEMININO CIRCULA O REAS ADMINISTRATIVAS SANIT RIOS P BLICOS e FRALD RIO SANIT RIO P BLICO MASCULINO SANIT RIO P BLICO FEMININO FRALD RIO 5 SETOR DE ATENDIMENTO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DETRAN
435. rio acreditado pelo INMETRO RBLE 2 ABNT NBR 9178 2003 Ensaio de determina o das caracter sticas de queima da espuma flexivel de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 3 ABNT NBR 8537 2003 Ensaio de determina o da densidade da espuma de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 4 NR 17 Laudo comprovando que o material ofertado est em conformidade com os par metros exigidos na NR 17 Este laudo dever ser assinado por M dico do Trabalho ou Engenheiro de Seguran a do Trabalho 5 SELO FSC Certifica do comprovando a utiliza o de madeira de reflorestamento confec o dos produtos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA FIXA COM PRANCHETA CP Descri o Cadeira com prancheta regul vel na cor cinza claro fixado em um suporte de a o na cor cinza claro e Assento e encosto em polipropileno anatomicamente moldado na cor azul royal e Estrutura com p s em tubo de a o soldado na cor cinza claro Refer ncias Desk ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA FIXA CF Descri o Encosto com estrutura em polipropileno injetado estrutural Espuma injetada em poliuretano flex vel com densidade
436. rloque bitola m nima 10mm para fechamento dos forros dos bolsos Traveques nas extremidades dos bolsos acabamentos da braguilha e na jun o dos ganchos M quina colarete 2 agulhas com aparelho para os passadores Caseado reto de 12mm Overloque nas partes desfiantes do tecido PONTOS POR CENT METRO 3 5 a 4 0 em todas as costuras AVIAMENTO Linha 820 Pes Alg ou 100 Poli ster na cor do tecido para as costuras de fechamento fixa o pespontos caseado e pregar bot o Linha 120 filamento para o overlock Ziper de nylon na cor do tecido Bot o de massa de 14mm 4 furos na cor do tecido Fecho de metal Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CAL A MASCULINA SOCIAL cont TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 ITENS TOLER NCIAS PP M G GG EG Cintura De 1 a 1 36 38 l40 42 44 46 48 50 152 54 56 58 Quadril De 1 a 1 47 49 51 53 55 57 59 61 163 65 67 69 Coxa De 1 a 1 30 31 32 35 36 138 39 40 41 Gancho boa De 0 5 a 0 5 2 225123 23 24 245 25 255 26 26 5 27 27 5 dianteiro Gancho De 0 5 a 0 5 34 34 5135 35 5136 365 37 37 5138 38 5 39 39 5 traseiro Apenas eds 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 85 c barra Ilhargas s c s De 1 5 a 1 5 104 5 105 105 5 106 106 5 107
437. rma DIN 4550 Capa telesc pica injetada em polipropileno texturizado na cor preto Base com 5 patas fabricada em a o tubular Acabamento em pintura eletrost tica em ep xi Capa protetora em polipropileno injetado texturizado Rod zios duplos injetadas em nylon 6 com di metro de 11 mm Pintura Todas as partes met licas s o com com acabamento em pintura eletrost tica em epoxi p cor preto com pr tratamento antiferruginoso fosfatizado Bra os injetado em polipropileno texturizado Suporte do ap ia bra o regul vel injetado em termopl stico composto texturizado e alma de a o estrutural Regulagem vertical com no m nimo 7 est gios e curso minimo de 50 mm Dimens es do ap ia abra os comprimento m nimo de 250mm e largura m nima de 80mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Revestimento As almofadas do assento e encosto dever o ser revestidas com vinil com Imm de expessura na cor preta Dever apresentar 1 ABNT NBR 13962 2006 Laudode classifica o seguran a e usabilidade caracteriza o dimensional ensaios de estabilidade resist ncia e durabilidade na cadeira Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 2 ABNT NBR 9178 2003 Ensaio de determina o das caracter sticas de queima da espuma flexivel de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETR
438. rmanentemente o desempenho dos integrantes da sua equipe na presta o dos servi os visando o aprimoramento constante do padr o de qualidade do atendimento c acompanhar e avaliar permanentemente a qualidade dos servi os executados Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os providenciando a corre o de erros no processo de produ o de servi os documentos de maneira que os mesmos sejam entregues popula o com margem de erro 0 Zero conforme descrito neste anexo d atender s solicita es da Contratante nas Unidades de maneira a reorientar qualquer situa o de incid ncia de erro no processo de produ o dos servi os documentos manuten o dos ndices de produtividade e zelar pela perman ncia do pessoal alocado para a presta o dos servi os em suasunidades de trabalho bem como providenciar eventuais substitui es quando for o caso f manter a disciplina dos integrantes da sua equipe aos quais expressamente vedado o uso de bebidas alco licas a comercializa o de produtos pr ticas de jogos de azar bem como o uso de drogas alucin genas uso de aparelhos celulares durante o hor rio da presta o de servi os ou desviar a aten o com conversas ou assuntos estranhos durante o servi o nas Unidades g instruir os integrantes da sua equipe quanto a preven o de acidentes e inc ndio nas depend ncias das Unidades
439. ro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P21 Placa de Saida de FORMATO 400 mm x 800 mm MATERIAL Placa a rea estruturada intemamente por perfil U de a o carbono e revestido por chapas de a o de 15mm de espessura Pictograma e setas em vinil de recorte eletr nico fotoluminescente COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O Cabos de a o atrantados ao teto PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Fixa o por cabos de a o atrantados ao teto 70 30 IT 400 mm 400 mm 350 mm 350 mm 800 mm 900 mm Smi 30 mm SDE Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos 400 mm E E 3 3200 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os P22 T tem de Sugest es FORMATO 2200 mm x 600 mm MATERIAL T tem estruturado mtemamente por perfil U de a o e revestido por chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura Caixas em acr lico transparente de 6 mm de espessura Apoio em chapa de mdf revestida por chapa de a o de 1 mm de espessura COR Acabamento em pintura automotiva FIXA O No
440. ro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os A Contratada dever prever o fornecimento do kit completo de uniformes conforme descrito nos itens 14 1 1 14 1 2 modelos descritos no item 8 3 para todos os integrantes da equipe a serem alocados na Unidade conforme quadro de recursos humanos item 12 1 de acordo com as quantidades abaixo definidas 14 1 1 O conjunto do uniforme masculino dever constar no m nimo de 2 cal as 4 camisas de manga curta 2 camisas de manga longa 2 gravatas 1 palet 14 1 2 O conjunto do uniforme feminino dever constar no m nimo de e JIsaia 2 cal as 4 blusas de manga curta 2 blusas de manga longa 1 blazer 2 len os 3 jumpers caso a funcion ria engravide Nota t cnica O uniforme dever ser confeccionado em tecido de alta qualidade facilmente lav vel com costura e acabamento primorosos dispon veis nos tamanhos 36 56 e nas cores a serem informadas pela contratante 14 2 SUBSTITUI O DE UNIFORMES Qualquer pe a que comp e o conjunto dever ser substitu da pela Contratada sempre que estiver desgastada ou inadequada para o uso 14 2 1 Entende se como inadequada para o uso a pe a que apresentar e Manchas claras ou escuras permanentes com danifica o da cor original do tecido e Desgaste do tecido com esgar amento desfiado e Rasgos em partes do tecido fora das reas de costuras cujo conserto s se
441. ro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os MESA DE TRABALHO 1000 x 700 x 730 mm ME4 Descri o Mesa com dimens es 1000 x 700 x 730 mm com tampo de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura met lica dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o A estrutura dos p s deve ser composta por eixos verticais e hastes horizontais em balan o de modo que as pe as verticais o painel frontal estejam 250 mm aproximadamente de um dos lados do tampo permitindo a livre movimenta o do usu rio da mesa bem como o conforto necess rio s pessoas que estiverem sentadas no lado oposto A estrutura e o painel frontal devem permitir quando justapostas perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas ao painel frontal As mesas ser o fixadas umas s outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura na face superior e l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Mirage Office amp Cia ou similar e Cor Cinza claro e O tampo dever ser dotado de duas aberturas
442. ro dos eventos Esta informa o deve estar dispon vel em uma das p ginas do display 6 SOFTWARE E COMANDOS REMOTOS Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Atrav s de um software de supervis o para PC deve ser poss vel executar os comandos acima remotamente interligando o estabilizador com um cabo serial RS 232 6 1 Os seguintes sinais devem estar dispon veis pelo canal serial e vari veis de supervis o tens o de entrada corrente de entrada tens o de sa da corrente de sa da temperatura interna do equipamento data e hora valor da prote o de sobretemperatura liga desliga remoto e valores da tens o de sa da p desligamento por sobre ou subtens o bypass liga desliga remoto e vari veis de calibra o tens o de entrada corrente de entrada tens o de sa da corrente de sa da data e hora modelo pot ncia nominal n mero de s rie e prote o de sobretemperatura rearme autom tico sim n o bypass sim n o bypass autom tico manual 6 2 Eventos capacidade p 1000 eventos e energiza o do equipamento ligado na rede e todos comandos locais e todos comandos remotos e todas as prote es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os todas as sinaliza es limpeza do buffer calibra es de modelo ou n mer
443. roblema envio do mesmo Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os A CONTRATADA ap s o t rmino do contrato dever manter junto CONTRATANTE um telefone de contato atualizado para se necess rio por parte da CONTRATANTE contato imediato e solu o de poss veis problemas que possam acontecer nas instala es de responsabilidade da CONTRATADA durante todo o per odo de garantia 3 TESTES DE ACEITA O Os testes de aceita o poder o ser o realizados ap s a entrega e instala o dos produtos A CONTRATANTE poder executar as seguintes atividades para aceita o dos servi os Confer ncia da entrega consiste na identifica o e confer ncia de todo material entregue com nfase na integridade f sica Testes de Instala o consistem na verifica o dos servi os de instala o confer ncia das caracter sticas exigidas e documenta o Com rela o s redes el tricas dever o ser executados todos os testes e certifica es que a NBR 5410 determina Dever o ser executados os seguintes itens Inspe o Visual incluindo medidas de prote o contra choques el tricos medidas de prote o contra efeitos t rmicos sele o das linhas el tricas escolha ajuste localiza o dos dispositivos de prote o escolha e localiza o dos dispositivos de seccionamento e comando identifica o dos componentes execu o das c
444. rocessador quantidade de mem ria RAM instalada tamanho total do disco r gido vers o da BIOS e do sistema operacional instalado 5 17 QUALIDADE DO EQUIPAMENTO b Dever ser entregue Certificado ou Relat rio de Avalia o de Conformidade emitido por um rg o credenciado pelo INMETRO ou Certificado similar comprovando que o NOTEBOOK ofertado est em conformidade com as normas de uso e seguran a do usu rio 5 18 ACONDICIONAMENTO b Os notebooks e os acess rios devem estar acondicionados em embalagens com caixa e cal os de prote o especialmente desenvolvidos para suportar o empilhamento e as vibra es 5 19 DOCUMENTA O T CNICA b Dever o ser fornecidos manuais t cnicos do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre os produtos com as instru es para instala o configura o opera o e administra o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os G ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE IMPRESSORAS JATO DE TINTA LASER MONO MATRICIAL e MULTIFUNCIONAL 1 IMPRESSORA LASER CONFIGURA O I Configura o M nima 1 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidas impressoras novas e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 1 2 CARACTER STICAS T CNICAS a
445. ropor novas parcerias objetivando implantar inova es para a cont nua melhoria da qualidade na presta o de servi os atendimento ao Cidad o e ao empres rio nas Unidades e Atuar como interface com os supervisores das empresas rg os prestadores de servi os integrantes do programa visando melhoria e amplia o dos servi os disponibilizados e Subsidiar a Contratante com todas as informa es de rotina necess rias para tomada de decis es tais como estat sticas di rias de atendimento mapeamento de situa es de conting ncias ocorr ncias inusitadas relat rios operacionais etc 12 6 2 5 FUN O Gerente Administrativo e Definir as pol ticas e diretrizes para contas a pagar e receber financeiro departamento de pessoal tesouraria e jur dico e Dar suporte t cnico administrativo rea de Atendimento e Suprir as informa es gerenciais da rea fiscal e cont bil subsidiando an lises estrat gicas e tomadas de decis es e Normatizar e implantar os procedimentos da sua rea junto aos respectivos subordinados diretos 12 6 2 6 FUN O Coordenador de Manuten o Predial e Coordenar tarefas de car ter t cnico de manuten o predial e refrigera o e Apresentar aperfei oamento de instala es m quinas motores aparelhos e outros equipamentos mec nicos e Orientar a equipe subordinada por desenhos t cnicos AS BUILT e Zelar pelo atendimento a normas e especifica es t cn
446. rtir do registro geral dever o ser previstos registros em cada um dos ramais de deriva o para os pontos de consumo de maneira a permitir eventuais manuten es e reparos de forma independente Todos os itens das instala es dever o se utilizar de elementos torneiras v lvulas etc que minimizem o consumo de gua 6 3 3 INSTALA ES EL TRICAS Os materiais e equipamentos a serem utilizados dever o estar de acordo com as normas pertinentes tais como as da ABNT do IEC assim como com as exig ncias constantes dos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os manuais da concession ria de energia el trica Especial aten o dever ser dada a NBR 5410 e NBR 13570 Requisitos Especiais para rea de Aflu ncia de P blico Considera es gerais e Identifica o das instala es todas as instala es tomadas quadros circuitos etc dever o estar devidamente identificadas e Cadastro das instala es dever ser mantido nas Unidades um cadastro completo e atualizado das instala es e Subesta o prever prote es e manobras em m dia tens o transformador a seco quadro geral de baixa tens o QGBT constitu do de disjuntor geral e disjuntores parciais de sa da para cada circuito terminal do empreendimento prever banco de capacitores se necess rio e Estabilizadores e no breaks os estabilizadores ser o re
447. ruginoso pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DIVIS RIA BAIXA CEGA h 1100 mm DV7 Descri o Pain is divis rios cegos compostos de placas duplas de laminado melam nico de baixa press o com 15 mm de espessura painel com 90 mm de espessura e 1100 mm de altura Refer ncia Formiline Divilux Mirage ou similar Cor Cinza claro Estrutura composta por montantes travessas em tubos perfis de a o em chapa 14 1 98 mm montada sobre guias met licas ou de madeira de piso teto e elementos de caixilharia em perfis de alum nio extrudado Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e os ambientes n o possuem forros e Rodap s met licos com tampas devendo permitir a passagem de fia o independente para el trica e inform tica e previs o de tomadas 1 ponto para l gica 1 ponto para telefonia e 3 para el trica para cada posto de trabalho conforme projeto de layout em anexo e 5 condutos e porta tomadas dever o ser em perfis de alum nio extrudado enquanto que tampa do conduto dever ser em chapa de a o n 20 0 95 mm e 100 mm de altura e estrutura em a o dever receber tratamento anti ferruginoso e pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina Governo do Estado do Rio de Janeiro Secret
448. rulho do mesmo par NEXT e IMPED NCIA medida da oposi o ao fluxo de corrente em um cabo e LOOP RESISTANCE propriedade de um condutor que resiste ou se op e ao fluxo de corrente em um circuito eletr nico e jun o do campo el trico de energia que pode ser guardado entre dois condutores numa dada voltagem O resultado destes testes dever ser descrito em relat rio de teste pr prio que dever ser fornecido quando da conclus o das instala es 4 A empresa executora do projeto dever fornecer ao t rmino das instala es o As Built de todas as instala es Documenta o da Rede AS BUILT A documenta o da rede o conjunto de todas as documenta es envolvidas no projeto contendo todas as informa es t cnicas e que possibilite a qualquer pessoa da rea ter uma vis o parcial ou total da rede instalada Dever ser entregue ao final das instala es ap s testes e certifica es podendo ser em CD ROM Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Reserva T cnica Para poder atender altera es ap s a inaugura o dever ser mantido como reserva t cnica nas unidades os seguintes itens e 3 tr s CAIXAS DE CABO UTP 300 METROS e 500 quinhentos CONECTORES RJ 45 MACHO e 300 cem TOMADAS COM CONECTORES RJ 45 FEMEA CONJUNTO COMPLETO Conclus o A proposta de
449. s r Presta o do servi o de limpeza das Unidades s Presta o do servi o de vigil ncia das Unidades t Presta o do servi o de copa para atendimento aos funcion rios das Unidades u Presta o do servi o de transporte de malotes das Unidades v Fornecimento e manuten o dos equipamentos de comunica o por r dio para opera o e acompanhamento das atividades de recep o orienta o vigil ncia e limpeza das Unidades w Divulga o das Unidades 2 CARACTERIZA O PARA CADA UNIDADE As Unidades objeto desta licita o possuem as seguintes caracter sticas A Conceitos do Programa das Centrais de Atendimento ao Cidad o e ao Empres rio e Reuni o de v rios rg os prestadores de servi os p blicos entidades da sociedade civil e empresas prestadoras de servi os de natureza p blica num nico espa o e Estabelecer um novo paradigma no servi o p blico no que diz respeito ao padr o de atendimento ao cidad o e ao empres rio oferecendo servi os p blicos com efici ncia qualidade e rapidez e Formas de atendimento e Atendimento presencial e Auto atendimento totens e caixas eletr nicos B Princ pios do Programa das Centrais de Atendimento ao Cidad o e ao Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Empres rio Dar atendimento sem privil gios Ampliar o acesso do cidad o e do empres rio s inform
450. s rg os que est o conectados na rede Infovia RJ tenham rotas para acessar suas bases de dados remotos A velocidade dos Links de comunica o bem como a capacidade de compartilhar os meios j existentes foi dimensionada a partir de uma expectativa de demanda e durante os primeiros meses dever o ser observados os relat rios da rede visando adequar se necess rio o dimensionamento Vis o L gica de Rede das Unidades 4 RIO POUPA TEMPO Especifica o Resumida dos Hardwares A proposta apresentada implementa a infraestrutura de rede local necess ria para a unidade composta por switches backbone layer 3 4 switches workgroup bem como Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os define os Links de comunica o de dados conforme mostrado nos diagramas de conex o rede WAN para o posto SWITCH DE N VEIS 3 E 4 PARA BACKBONE Configura o Quantidade Switch Workgroup Layer 3 4 Capacidade de comuta o de 17 Mpps 10 portas 10 100 1000TX 02 slots com interface GBIC 02 SWITCH WORKGROUP DE NIVEL 2 PARA BORDAS Configura o Quantidade Switch Workgroup com 24 portas 10 100BaseTx RJ45 2 porta 16 10 100 1000BaseT Links de Comunica o NECESSIDADES DE LINKS DE
451. s es do encosto Largura m nima de 380 mm Extens o vertical m nima de 350mm Assento interno em madeira compensada multi l minas com no m nimo 10mm de espessura Espuma injetada em poliuretano flex vel com densidade m nima de 40 kg m3 e espessura m nima de 40 mm Capa de prote o e acabamento injetada sob o assento em polipropileno texturizado e bordas arredondadas que dispensam o uso do PVC nas bordas Dimens es do assento Profundidade m nima de 450mm Largura m nima de 450mm Mecanismo encosto com inclina o regul vel com 13 para frente e 19 para tr s podendo ser bloqueado em qualquer posi o e tamb m ser utilizado com livre flutua o O travamento atrav s de alavanca posicionada embaixo do assento Coluna dever possuir regulagem da altura do assento atrav s de cartuchos de ar comprimido g s com varia o m nima do curso em 90mm sendo utilizado a coluna classe 4 que dever estar em conformidade com a norma DIN 4550 Capa telesc pica injetada em polipropileno texturizado na cor preto Base com 5 patas fabricada em a o tubular com deslizadores Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Acabamento em pintura eletrost tica em ep xi Capa protetora em polipropileno injetado texturizado Dever possuir anel ap ia p s com regulagem de altura Pintura Todas as partes met licas s o com com acabamento em pintura eletros
452. s como tamanho do papel resolu o e quantidade de impress o u Dever ser fornecida 1 uma bandeja principal para formul rio A4 Cart o e Envelope devendo a mesma suportar no m nimo 500 quinhentas folhas padr o 4 e no m nimo 1 envelope v O gabinete da impressora devera possuir no painel de controle tecla de comando sobre posicionamento de papel pausa auto teste on line offline e luzes indicativas x Dever possuir alarme indicando falhas e fim de papel y Devera possuir fonte de alimenta o com faixa de tens o de 120V 60Hz com toler ncia de 10 7 ACESS RIOS PARA CADA TOTEM 7 1 CARACTER STICAS a Dever o ser fornecidos os cabos de alimenta o bem outros cabos e acess rios necess rios para as conex es da impressora e computador no gabinete do Totem 8 LITERATURA T CNICA PARA CADA TOTEM 8 1 CARACTER STICAS a Deve ser fornecido juntamente com cada totem um conjunto de manuais do usu rio contendo todas as informa es sobre os produtos isto totem microcomputador impressora monitor teclado e mouse com as instru es para instala o configura o e opera o dos mesmos Dever o ser fornecidos cabos de alimenta o bem como cabos e acess rios para as conex es da impressora e computador no gabinete do totem K ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE GRAVADOR DE CD e DVD R RW 1 GRAVADOR DE CD e DVD R RW EXTERNO 1 1 CONDI ES GERAIS a D
453. s de restri o de cr dito proceder conforme rotina pr pria 4 Orienta o aos empres rios NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr 1 Emiss o de Carteira de Trabalho e requisitos para realizar o servi o e fornecer a SETRAB Previd ncia Social senha 250 250 2 Requisi o do seguro desemprego NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria 1 Solicita o de Vale Social NA TRIAGEM SETRANS 2 Renova o do Vale Social 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr 80 80 3 Consulta a processos de requisitos para realizar o servi o e fornecer a solicita o senha Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ESTIMATIVA RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense NO ATENDIMENTO 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria TOTAL GERAL 8 000 8 000 OBS 1 N o ser o considerados atendimento para fins de faturamento nem computados no quantitativo de atendimento di rio e mensal para c lculo do valor do pagamento dos servi os prestados pela contratada os procedimentos a seguir indicados para fins da Cl usula Nona a Atividades e informa es prestadas em balc es de triagem e na recep o das unidades b Servi os de copia fotogra
454. s em perfeitas condi es de uso e ve culo sugerido perua Van ou Kombi com per odo de fabrica o at 02 anos e a disponibilidade dos ve culos dever seguir o hor rio de funcionamento das unidades Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e aquilometragem estimada de 5 000 km m 17 DIVULGA O DA UNIDADES 17 1 FOLHETERIA ITEM QUANTIDADE ESPECIFICA ES OBSERVA ES Formato 50x21cm Papel off set 90 Folder Geral de cada 10 000 gramas Cores 4x4 Reposi o a cada Unidade Acabamento dobrado 06 meses refilado N mero de dobras 4 Formato 10x21cm Filipetas de Servi os 500 000 Papel off set 90 Reposi o a cada Individuais gramas Cores 4x4 06 meses Acabamento refilado Impressos diversos fichas de manifesta o Formato Diversos 2 1772 DETRAN senhas 5 Acabamento refilado manuais e de retorno etc CONTRATANTEfomecer as diretrizes para execu o da folheteria CONTRATADA dever apresentar o layout e o prot tipo para aprova o e responsabilizar se pela sua execu o 17 2 DIVULGA O ITEM QUANTIDADE OBSERVA ES Campanha Publicit ria de Lan amento r dio out door revista 01 a eira ap s a inaugura o A CONTRATANTE fornecer as diretrizes de divulga o a CONTRATADA dever apresen
455. s eventuais e conting ncias Sua capacidade dever permitir um controle setorizado administrado via sala de CPD obedecendo e adequando se ao Projeto Arquitet nico Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ANEXO CREDENCIAMENTO MODELO DE PROCURA O Atrav s do presente instrumento nomeamos e constitu mos o a Senhor a nacionalidade estado civil profiss o portador do Registro de Identidade n expedido pela devidamente inscrito no Cadastro de Pessoas F sicas do Minist rio da Fazenda sob o n residente como nosso mandat rio quem outorgamos amplos poderes para praticar todos os atos relativos ao procedimento licitat rio indicado acima conferindo lhe poderes para apresentar documentos e propostas apresentar impugna es interpor recursos e desistir deles contra arrazoar e praticar todos os demais atos pertinentes ao certame Data RAZ O SOCIAL CNPJ NOME DO REPRESENTANTE LEGAL DA LICITANTE OU DA EMPRESA L DER DO CONS RCIO ASSINATURA RECONHECER FIRMA O reconhecimento de Firma v lido somente com o selo de autenticidade A CREDENCIAL dever ser apresentada FORA dos envelopes O credenciado dever apresentar original da c dula de identidade e do CPF na respectiva sess o em que o credenciamento ser realizado No caso de procura o particular dever ser exibida a prova da legitimidade d
456. s itens que comp e as especifica es t cnicas abaixo s o utilizados como refer ncia de performance podendo ser apresentadas configura es similares e que garantam a presta o dos servi os nos n veis desejados ANEXOS ITEM DESCRITIVO PARA O PROJETO F SICO DO CABEAMENTO A ESTRUTURADO COM ESPECIFICA O M NIMA PARA OS SERVI OS DE INSTALA O PROJETO T CNICO DE REDE PARA O POSTO ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE C ESTABILIZADORES E NO BREAKS ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE SISTEMA TELEF NICO PABX ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE EQUIPAMENTOS DE REDE F ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE MICROCOMPUTADORES E SERVIDORES ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE IMPRESSORAS JATO DE TINTA LASER MONO E MATRICIAL ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE SCANNER DE MESA COLORIDO E SCANNER DE ALTA VELOCIDADE ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE APARELHO DE FAX FONE LASER ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE TOTEM MULTIM DIA ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE GRAVADOR E DE CDe DVD RRW L ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE TESTADOR DE CABOS UTP CAT 6 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os A DESCRITIVO PARA O PROJETO F SICO DO CABEAMENTO ESTRUTURADO COM ESPEC
457. s mesmas sejam mantidas limpas durante todo o per odo de funcionamento das Unidades A CONTRATADA obriga se a e Responsabilizar se integralmente pela presta o destes servi os com observa o da legisla o vigente aplic vel mantendo nas Unidades a quantidade de integrante da equipe equipamentos materiais e saneantes dos sanit rios suficientes ao perfeito Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os atendimento do objeto deste contrato e Responsabilizar se exclusivamente pelos danos causados diretamente s Unidades ou a terceiros decorrentes de sua culpa ou dolo na execu o do contrato e Ressarcir as Unidades por todo e qualquer dano ocasionado por seus funcion rios desempenho de suas fun es assumindo desde j inteira responsabilidade por esses eventos podendo as Unidades a seu crit rio descontar os respectivos valores das faturas devidas CONTRATADA e Fornecer s suas equipes uniformes apropriados para cada tipo de trabalho identificar o seu pessoal atrav s de crach s com fotografia recente e tamb m os provendo dos equipamentos convencionais de seguran a e de Prote o Individual 5 quando a execu o do trabalho assim o exigir de acordo com as normas de seguran a legais Os uniformes e os equipamentos de seguran a devem ser substitu dos sempre que for necess rio a fim de serem mantidos em perfeit
458. s ou omiss es existentes nesta proposta bem como qualquer realiza o integral do seu objeto Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os de de 2013 Empresa Proponente Carimbo e Assinatura do Representante Legal
459. sas com perfeita continuidade das calhas que ser o fixadas aos pain is tanto no lado de comprimento 1200 mm como no lado com 1300 mm As mesas ser o fixadas umas s outras de modo a garantir a estabilidade do conjunto Componentes e Tampo em madeira aglomerada de alta densidade com 25 mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8 mm de espessura face superior e l mina de madeira de 0 7 mm com aplica o de selador para madeira seguida de verniz nitrocelulose ou poliuretano na face inferior ou acabamento equivalente em rela o prote o a madeira e lisura ao tato e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cor Cinza claro e O tampo dever ser dotado de tr s aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e topo ao longo do lado com a curvatura dever ser encabe ado com perfil cheio de PVC boleado a 180 encaixado e colado ao aglomerado Nos demais lados os topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting Os encabe amentos dever o ser da mesma cor do laminado melam nico e Painel frontal em laminado melam nico de baixa press o com 18 mm de espessura na mesma cor do tampo Os pain is frontais dever o encostar se ao tampo e ficar
460. sitos para realizar o servi o e fornecer a senha 0 600 MERITI Ambiente e Defesa Civil NO ATENDIMENTO 5 Secretaria de Esportes Cultura 1 Obter os documentos fazer as pesquisas Lazer eproceder conforme rotina pr pria 6 Secretaria de Sa de 7 Secretaria de Obras Vigil ncia Sanit ria e Urbanismo LOri F NA TRIAGEM Orienta es o 2 Registro de teclamaci Vincul dia 1 Receber cidad o e verificar se atende os pr PROCON requisitos para realizar o servi o e fornecer a 100 100 rela o de consumo 3 Audi ncia de concilia o senha NO ATENDIMENTO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os RG OS PRINCIPAIS SERVI OS DESCRI O ESTIMATIVA Atendimento Di rio Unidade Zona Oeste Baixada Fluminense 1 Obter os documentos fazer as pesquisas proceder conforme rotina pr pria PRODERJ 1 Acesso gratuito a Internet NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o e verificar se atende os pr requisitos para realizar o servi o e fornecer a senha NO ATENDIMENTO 1 Monitorar os sites acessados e orienta es aos cidad os 150 100 RIO PREVID NCIA 1 Cadastro de pens o 2 Emiss o de 2 de contracheque 3 Ci ncia carga de processos NA TRIAGEM 1 Receber o cidad o verificar se atende os pr requisitos para realizar o servi o e fornec
461. smaltada com ponteiras de PVC piso revestido de borracha com bordas de alum nio polido Refer ncia iMARCMIL ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os QUADRO BRANCO MAGN TICO QM Descri o Quadro magn tico 1500 900 mm branco com moldura em alum nio de 12 mm para fixa o em parede Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os LIXEIRA DE A O POLIDO DE PISO Descri o lixeira em a o polido com di metro de 45 e altura de 90 cm capacidade de 140 litros Com boca basculante Refer ncias Lixeiras SP ou similar LIXEIRA COM PEDAL FRALDARIO LPF Descri o Lixeira retangular em polipropilena cor branca com pedal e tampa abre e fecha capacidade de 50 litros ideal para res duos infectantes Medidas aproximadas 44 x 35 x 72 cm Possui s mbolo infectante Refer ncia Marfinite Plaf ou similar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os TELA PARA PROJE O TP Descri o Tela de proje o retr til de acionamento manual medindo 1 80m x 1 80m em tecido Matte White Refer ncia Optoma Tecnology ou similar CARRO HIDR ULICO CH Descric o Carro hidr ulico 2 000 Kg modelo Byg num 685 ou sim
462. so e pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PORTA DE DIVIS RIA CEGA h 2100 mm PD1 Descri o Pain is de divis rias cegas compostas de placa de laminado melam nico de baixa press o com 2100 mm de altura e Refer ncia Formiline Divilux Mirage ou similar e Cor Cinza claro e Pain is porta de abrir com quadro de madeira maci a miolo tipo colm ia de papel o usinado e contra placas de chapa dura revestidas com laminado melam nico de alta press o e Estrutura composta por montantes e travessas em tubos e perfis de a o em chapa 14 1 98mm montada sobre guias met licas ou de madeira de piso e teto e elementos de caixilharia em perfis de alum nio estruturado Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e os ambientes n o possuem forros Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PORTA DE DIVIS RIA CEGA h 1100 mm PDIA Descri o Pain is de divis rias cegas compostas de placa de laminado melam nico de baixa press o com 1100 mm de altura e Refer ncia Formiline Mirage ou similar e Cor Cinza claro ou areia e Pain is porta de abrir com quadro de madeira maci a miolo tipo colm ia de papel o usinado e contraplacas de chapa dura
463. spons veis pela alimenta o de todos os equipamentos de inform tica das Unidades Dever ser prevista uma rea t cnica espec fica para sua instala o evitando sua distribui o pelas Unidades e dever o ser utilizados estabilizadores trif sicos para a possibilidade de atender a futuras cargas trif sicas e um maior equil brio de fases dever ser previsto um no break para atender o CPD com autonomia m nima de 30 minutos e Quadros terminais os cabos de Baixa Tens o origin rios do secund rio do transformador dever o ser devidamente acondicionados em condutos apropriados at o QGBT Todos os quadros do empreendimento dever o estar em conformidade com a norma NBR 6808 1993 Conjuntos de Manobra e Controle de Baixa Tens o Montados em F brica CMF Especifica o Os quadros terminais dever o estar localizados pr ximo aos centros de carga com suas necessidades a saber ilumina es gerais tomadas de uso gerais tomadas de uso espec ficas tomadas estabilizadas mesas esta es de trabalho A tens o no secund rio dever ser de 220v trif sico e Distribui o e alimenta o para a alimenta o da administra o e das reas de atendimento ao p blico dever o ser previstos que a partir dos quadros terminais os cabos l gicos e de energia correr o atrav s de uma grelha a rea descer o por eletrodutos galvanizados at alcan ar as calhas das mesas demais esta es de trabalho A referida grelha ser
464. ss rios de rede e guia de cabo em todas as posi es existentes no rack Conjuntos de porca 5 com gaiola de a o parafuso 5 x 15 mm Phillips niquelado e arruela para a fixa o de equipamentos de rede em todas as posi es existentes no rack 10 RACK FECHADO DE 24 U para Banco 10 1 QUANTIDADE a Dever o ser fornecidos conforme projeto racks id nticos novos e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 10 2 TIPO DE RACK a Rack fechado com planos de fixa o em a o para equipamentos e acess rios de rede 10 3 DIMENS ES E ESTRUTURA a Planos de fixa o frontal traseiro m veis para equipamentos de 19 polegadas de largura b Altura interna de 24 U unidade de rack c Profundidade interna m nima de 570 mm d Estrutura b sica em a o soldada com colunas teto e base 10 4 FECHAMENTOS a Porta frontal em acr lico com fechadura e chave b Estrutura traseira fechada com fura o para fixa o em parede atrav s de parafusos e buchas c Tampas laterais em chapas de a o com venezianas para ventila o d Teto e base fechados e aberturas na parte superior e inferior para passagem de Cabos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Acabamento em pintura ep xi na cor bege 10 5 ACESS RIOS PARA CADA RACK a 04 quatr
465. stado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 3 15 TECLADO a Dever ser fornecido 01 um teclado por computador b Teclado com conjunto de no m nimo 104 teclas com teclado num rico e teclas de fun o c Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 99 System Design Guide com conector de sinal identificado d Compatibilidade com o padr o ABNT Variant 2 ou padr o internacional e Conector do cabo de sinal padr o PS 2 Mini Din keyboard port ou padr o USB 3 16 MOUSE a Dever ser fornecido 01 um mouse por computador b Mouse tipo ptico c Mouse com 3 bot es sendo 2 para sele o de objetos e 1 tipo scroll para rolagem d Resolu o de no m nimo 400dpi e Compatibilidade funcional e operacional de acordo com o padr o PC 98 System Design Guide com conector de sinal identificado na cor verde f Conector do cabo de sinal padr o PS 2 Mini Din keyboard port ou padr o USB 3 17 MONITOR DE V DEO a Dever ser fornecido 01 um monitor de v deo por servidor b Tipo TFT Thin Film Transistor de Matriz Ativa de 17 dezessete polegadas c Tecnologia de tela LCD Liquid Crystal Display policrom tico d Visibilidade diagonal de 17 dezessete polegadas e Resolu o gr fica m nima suportada de 1280 x 1024 pixels a 75Hz com dot pitch m ximo de 0 264mm f Tempo de resposta de 8 oito milisegundos ou menos
466. staduais e Federais que interfiram na execu o dos servi os e Nos pontos estrat gicos das Unidades os vigilantes dever o portar r dio de comunica o devidamente licenciados junto aos rg os competentes 16 3 COPA Os servi os de copa compreendem o fornecimento de caf e ch para os funcion rios envolvidos nas atividades de atendimento e presta o de servi os das Unidades ao Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os cidad o usu rio Os servi os de copa ser o prestados como segue A CONTRATADA dever alocar os recursos humanos suficientes devidamente treinados e uniformizados durante o per odo de opera o das Unidades bem como fornecer os materiais equipamentos e insumos necess rios para o preparo e distribui o de caf e ch Insumos b sicos sugeridos e 02 duas Geladeiras com capacidade m nima de 400 litros com freezer e 01 um freezer vertical com capacidade m nima de 210 litros e 02 dois microondas e 01 uma cafeteira el trica industrial com capacidade para 30 trinta litros de caf garrafas t rmicas e 02 duas estufas industriais a vapor para 48 quarenta oito marmitas e fornecer equipe encarregada deste servi o uniformes apropriados para cada tipo de trabalho e tamb m os equipamentos convencionais de seguran a quando a execu o do trabalho assim o exigir e manter todos os equipa
467. stema operacional Linux MS Windows XP Profissional ou mais recente c Dever possuir fun es operacionais tais como tamanho do papel resolu o e quantidade de c pias Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2 7 BANDEJA a Dever ser fornecida 1 uma bandeja principal padr o para formul rio 4 Carta Oficio devendo a mesma suportar no m nimo 250 duzentos e cinquenta folhas 4 2 8 GABINETE a impressora dever possuir painel de controle com display LED s para exibi o de status operacional b O n vel da tens o de alimenta o dever ser de 115 60Hz com toler ncia de 10 sem o uso de adaptadores de tens o 2 9 ACESS RIOS a Dever ser fornecido cabo de alimenta o e cabo USB para conex o da impressora ao computador 2 10 DOCUMENTA O T CNICA a Dever o ser fornecidos juntamente com cada produto manual t cnico do usu rio de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto 3 IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL LASER Configura o M nima 3 1 CONDI O GERAL a Dever o ser fornecidas impressoras novas e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 3 2 CARACTER STICAS
468. stente PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 850 mm 800 mm Estrutura da placa em perfil de a o revestida por chapas de a o carbono de 1 5 mm de espessura Marca em block letter de chapa de a o de 1 mm de espessura e com 20 mm de profundidade 850 mm 200 mm 150 mm 800 mm 60 mm ES 210 mm 500 mm 800 mm E Marca em block letter em chapa de a o carbono de 1 mm de espessurs e com 20 mm de profundidade Liar Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 2400 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 05 Placa Institucional FORMATO 1500 mmx 1500 mm MATERIAL Placa estruturada intemamente perfil quadrado de a o carbono revestido por chapa de a o galvanizado de 1 5mm Logomarcas em adesivo com impress o digital de alta defini o COR Acabamento em pintura automoliva GOVERNO DO FIXA O Por buchas e parafusos em parede de Rio de alvenaria existente il Janeiro SOMANDO FOR AS PROJETO DE PROGRAMA O VISUAL RIO POUPA TEMPO RIO DE JANEIRO 1500 mm Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia
469. t tica em epoxi p cor preto com pr tratamento antiferruginoso fosfatizado Revestimento As almofadas do assento e encosto dever o ser revestidas em vinil com espessura minima de 1 00mm na cor preta Dever apresentar 1 ABNT NBR 13962 2006 Laudo de classifica o seguran a e usabilidade caracteriza o dimensional ensaios de estabilidade resist ncia e durabilidade na cadeira Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 2 ABNT NBR 9178 2003 Ensaio de determina o das caracter sticas de queima da espuma flexivel de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 3 ABNT NBR 8537 2003 Ensaio de determina o da densidade da espuma de poliuretano Este ensaio dever ser feito por laborat rio acreditado pelo INMETRO RBLE 4 NR 17 Laudo comprovando que o material ofertado est em conformidade com os par metros exigidos na NR 17 Este laudo dever ser assinado por M dico do Trabalho ou Engenheiro de Seguran a do Trabalho 5 SELO FSC Certifica do comprovando a utiliza o de madeira de reflorestamento na confec o dos produtos Refer ncias FLEXFORM linha CALL CENTER ou similar im Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CADEIRA GIRAT RIA BAIXA COM ROD ZIOS CB CADEIRA GIRAT RIA ESPALDAR M DIO COM BRA OS Encosto com es
470. tado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servigos BALC O PRINCIPAL BP Descri o balc o de madeira revestido com laminado melam nico acabamento texturizado e Cor Cinza claro Componentes e Tampo em madeira aglomerada com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o de 0 8mm de espessura na face superior e inferior e Acabamento texturizado e O tampo dever ser dotado de duas aberturas para passagem de cabos arrematadas com pe as de nylon injetado e Painel frontal em aglomerado com 18 mm de espessura revestido com laminado melam nico de baixa press o na mesma cor do tampo O painel frontal dever encostar se ao tampo e ficar a aproximadamente 75mm do piso e Prever buchas met licas para fixa o de parafusos nas pe as de aglomerado ACESSO TAMPA BASCULANTE TAMPO INFERIOR TAMPO SUPERIOR Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os BALC O AUTO ATENDIMENTO BAA Descri o Balc o com dimens es 2400 x 600 x 1100mm h com tampo e portas de madeira revestido com laminado melam nico montado sobre estrutura de madeira dotada de painel frontal onde ser o fixadas duas calhas para passagem de fia o e 06 portas em madeira BP de 25mm com puxadores chaves Estrutura portas e painel frontal em madeira aglomerada revestido com laminado melam nico de baixa
471. tamente com cada produto manual t cnico do usu rio e de refer ncia contendo todas as informa es sobre o produto com as instru es para instala o configura o e opera o em Portugu s ou Ingl s para o produto L ESPECIFICA ES T CNICAS B SICAS REQUERIDAS DE TESTADOR DE CABOS UTP CAT 6 1 TESTADOR DE UTP CAT 6 1 1 CONDI ES GERAIS a Dever ser fornecido Testador de cabos UTP novo e sem uso anterior O modelo ofertado dever estar em linha de produ o sem previs o de encerramento na data de entrega da proposta 1 2 TIPO DE TESTADOR DE CABO UTP a Para verifica o r pida da integridade de um cabeamento Ethernet par tran ado com identifica o de problemas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 3 CARACTER STICAS INDIVIDUAIS a Dever verificar rede Ethernet 10 100 b Dever verificar os problemas de cabeamento mais variados como m conectoriza o e rupturas mostrando exatamente onde est a falha c Dever Medir o comprimento do cabo e a dist ncia at a falha via Reflectometria d Dever localizar rupturas curtos pares cruzados invertidos e com erros de conectroriza o em cabos tipo par tran ado e Deve fazer piscar as portas de hubs f Dever ter Indicadores que permitem identificar o defeito facilmente g Dever localizar cabos UTP em escrit rios durante mudan as
472. tampo Todos os topos vis veis dever o ser encabe ados com fita de polietileno As laterais do corpo dever o ter fura o a cada 3 cm para regulagem das prateleiras e Suportes para pastas suspensas em a o fixadas s laterais do arm rio dotados de corredi as telesc picas e Dobradi as met licas em n mero de 3 em cada porta devendo permitir abertura de 180 e Fechaduras com sistema de travamento simult neo a cada 2 portas e Ponteiras de nylon dotadas de dispositivo para nivelamento p apoio no piso e Puxadores de met licos Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ARM RIO BAIXO 800 x 500 x 730 mm h AB Descri o Arm rio de madeira com dimens es 800 x 500 x 730 mm h com 2 portas de abrir revestido com laminado melam nico dotado de 1 prateleira remov vel Componentes e Tampo superior em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e inferior com acabamento post forming boleado a 180 parte frontal e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cor Cinza claro e Os demais topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting na mesma cor e tonalidade do laminado melam nico e Corpo portas prateleiras em laminado
473. tar proposta e responsabilizar se pela sua realiza o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 18 MATERIAL DE USO CONT NUO DE CONSUMO PARA ATENDIMENTO E DE INFORM TICA PARA CADA UNIDADE Todos os quantitativos descritos a seguir s o exemplificativos e destinam se para o uso de cada unidade e para as demais Institui es t tulo de empr stimo para n o impactar o atendimento em caso de falta MATERIAL DE USO CONT NUO Os tipos e quantidades relacionadas s o as essenciais exemplificativas e meras estimativas para auxiliar a Empresa que vier a ser CONTRATADA que dever disponibilizar todos os materiais necess rios durante toda a vig ncia do Contrato sem quaisquer custos adicionais mantendo sempre o estoque para reposi o de materiais danificados e ou indevidos para o uso Neste t pico est o relacionados os materiais de consumo mais comuns existem outros itens que n o est o relacionados por m podem fazer parte da necessidade moment nea ou permanente da opera o Ex grafite para lapiseira etc ITENS QUANTIDADE ESPECIFICA O E MODELOS Quantidade Material de uso cont nuo Unid Estimada Especifica es mensal lcool L 3 30 Tradicional t ho n Almofada para carimbo entintado UM Apontador UM 3 Borracha sint tica c prote o pl stica UM 30 Borracha sint tica
474. te TABELA DE MEDIDAS PARA PE AS PRONTAS NUMERA O 1 2 3 4 5 6 ITENS TOLER NCIAS 40 42 PP 44 46 P 48 50 M 52 54 56 58 60 62 EG Busto De 1 a 1 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 Costas De 1 1 35 5 37 38 5 40 41 5 43 44 5 46 47 5 49 50 5 52 Manga curta De 1 a 1 17 175118 185 19 195 20 20 5121 21 122 225 COM 14 gra 20 205 21 215 22 22 5 23 5 24 245 25 26 26 5 da cava Compriment De 1 1 57 58 5160 61 5 63 645166 1675 69 70 5 72 73 5 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os CAMISA FEMININA ML MANGA LONGA bainha arredonda ESPECIFICA ES Tecido Santanense UNIcomfort Flex 6401 branco Composi o 98 Algod o 02 Elastano Constru o Tela Largura 1 55m Peso 155 g m2 ESPECIFICA ES DO BORDADO Posi o Peito esquerdo Dimens es LxA Logo 8cm x 1 7cm DETALHES DO MODELO Camisa social feminina no tecido Santanense UNIcomfort Flex Cor 6401 branco Gola tipo social com 01 bot o aparente caseado no p da gola Abertura frontal com fechamento atrav s 06 bot es caseados vista aparente Mangas longas com punho social fechado por 01 bot o caseado 02 pences frontais e 02 pences traseiras Costas folha nica Bainha arredondada Govern
475. te na parte de fora dos Racks 1 e 2 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Modelo de Plano de Face para os Racks de parede RACK 12 Patch de entrada dos cabos Organizador Patch de entrada dos cabos Organizador Patch de entrada dos cabos Organizador Patch de sa da dos cabos Organizador Patch de sa da dos cabos Organizador Patch de sa da dos cabos Organizador OBS Rack de Parede 12 u instalados dentro dos ambientes do posto com cabos de entrada que vem do CPD cabos de sa da para as mesas instaladas nas diversas lojas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Modelo de Plano de Face para o Rack do Banco RACK 24u Patch 08 cabos CD 2 dist local Organizador Patch distribui o cabos local Organizador BANDEJA BANDEJA BANDEJA BANDEJA OBS Rack de 24u instalado dentro da rea destinada ao Banco com cabos que vem do Cabeamento estruturado e seguindo neste e no Patch os cabos do cabeamento local da loja Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Cabeamento Local Especifico V
476. tipo convencional no interior da casa de m quinas e nas reas que receber o forro e dutos aparentes tendo como refer ncia tipo Giroval ou similar nos demais ambientes Toda a rede de dutos dever possibilitar limpeza interna atrav s de rob s Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Quadro el trico dever ser previsto controle a dist ncia na sala de manuten o e Bocas de ar dever o ser utilizados difusores adequados para alta difus o de ar com plenum met lico tendo como refer ncia de fabrica o TROX ou similar e Grelhas com l minas ajust veis em alum nio com dispositivo de regulagem de vaz o tendo como refer ncia de fabrica o TROX ou similar modelos AT AG AT 2 e AGS T ou similar e Dampers dever o ser em chapa de a o galvanizado multipalhetas de l minas opostas com alavanca de comando e quadrante de fixa o com indica o aberta e fechada tendo como refer ncia de fabrica o TROX ou similar 6 3 6 GERADOR Dever ser previsto um gerador de energia el trica com autonomia de 3 a 4 horas de uso direto 6 4 MANUTEN O DAS INSTALA ES PREDIAIS DIRETRIZES GERAIS A manuten o predial fator determinante para o bom desempenho das Unidades Visa evitar ou corrigir deteriora es da edifica o que possam comprometer o aspecto da edifica o o conforto e a seguran a dos usu rios b
477. tragem m nima de 6m cada Sala de avalia o psicol gica atendimento coletivo prever 3 tr s salas fechadas com divis rias altas e dotadas de forro com metragem m nima de 13 0m prever 8 oito cadeiras com prancheta devidamente espa adas mesa cadeira Sala de prova eletr nica prever sala fechada com divis rias altas e dotadas de forro com metragem m nima de 13 0m prever por meio da coloca o de divis rias baixas no m nimo 6 seis baias com cadeira para desempenho da prova al m de mesa e cadeira para o fiscal Sala de espera da prova eletr nica prever sala fechada com divis rias altas e dotadas de forro com metragem m nima de 15 0m com no m nimo 6 seis cadeiras Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 1 VdNOd 213 VIVIS3 4 gt 00 1 E PELO O MOB z Y V939 VIVOSIAIO sojuod 9 opejdusjuoo Jas VOMITO E
478. trato com a aplica o das demais penalidades decorrentes 12 9 2 Entrega de servi os ou documentos de forma indevida popula o quer seja por falta de aten o do integrante da equipe da CONTRATADA no processo de produ o Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os quer seja por falta de treinamento ou por uso de informa es e ou orienta es incorretas incompletas e desatualizadas para a execu o dos servi os objeto desta licita o a a empresa ser advertida mediante notifica o da CONTRATANTE para adequa o dos servi os executados em desconformidade de acordo com este Edital de modo a restabelecer de imediato a qualidade na presta o dos servi os objeto desta licita o disponibilizados aos cidad os b havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 2 vez a CONTRATADA ser novamente advertida pela CONTRATANTE para que n o se verifique nova ocorr ncia da mesma natureza adequando os servi os s exig ncias previstas nesta licita o promovendo inclusive treinamento reciclagem dos integrantes da sua equipe c havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 3 vez a CONTRATADA ser penalizada com multa espec fica no valor correspondente a 1 um por cento do valor da fatura do m s da ocorr ncia desta reincid ncia d havendo reincid ncia da mesma ocorr ncia 4 vez a CONTRATADA ser penalizada com multa es
479. trutura em polipropileno injetado estrutural Espuma injetada em poliuretano flex vel com densidade m nima de 40 kg m3 e espessura m nima de 40 mm e com apoio para o dorso lombar Capa de prote o e acabamento injetada em polipropileno texturizado e bordas arredondadas que dispensam o uso do PVC nas bordas Suporte do encosto com regulagem de altura autom tica sem bot es com curso m nimo de de 65 mm em no m nimo 07 est gios fabricado em chapa de a o estampada com acabamento em polipropileno Dimens es do encosto Largura m nima de 380 mm Extens o vertical m nima de 350mm Assento interno em madeira compensada multi l minas com no m nimo 10mm de espessura Espuma injetada em poliuretano flex vel com densidade m nima de 40 kg m3 e espessura m nima de 40 mm Capa de prote o e acabamento injetada sob o assento em polipropileno texturizado e bordas arredondadas que dispensam o uso do PVC nas bordas Dimens es do assento Profundidade m nima de 410mm Largura m nima de 430mm Mecanismo encosto com inclina o regul vel com 13 para frente e 19 para tr s podendo ser bloqueado em qualquer posi o e tamb m ser utilizado com livre flutua o O travamento atrav s de alavanca posicionada embaixo do assento Coluna dever possuir regulagem da altura do assento atrav s de cartuchos de ar comprimido g s com varia o m nima do curso em 130mm sendo utilizado a coluna classe 4 que dever estar em conformidade com a no
480. tucho de Toner e cilindro os mesmos dever o ser integrados no mesmo cartucho h Linguagem da impressora residente ou atrav s de PCMI Card Post Script Level ou superior 1 Dever possuir 1 uma interface USB vers o 1 1 ou superior j Dever possuir I uma interface de comunica o com conector RJ45 para 10BaseT compat vel com a Norma Internacional Padr o IEEE 802 Dever ser fornecido 01 servidor de impress o o mesmo devera ser do tipo interno ao gabinete 1 Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP e SPX IPX Dever suportar protocolos de aplica o NDS NDPS DHCP WINS e LPD LPR n Dever suportar sistema operacional Windows XP Professional Windows 2008 Server ou mais recentes inclusive para o spool de impress o o Dever ser fornecido 01 um software agente de gerenciamento local e remoto Dever suportar protocolos de comunica o TCP IP e SPX IPX e SNMP Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os q Dever permitir fun es de controle como configura o de endere o IP r A fun o de supervis o suportada dever monitorar a situa o operacional da impressora quanto pronta fora de linha quantidade de papel fim de papel papel enroscado e quantidade de toner s Dever ser fornecido utilit rio tipo driver da impressora t Dever possuir fun es operacionais tai
481. ue atendem ao cidad o de f cil compreens o e opera o que tem por principal fun o chamar ao pr ximo cliente A ferramenta Teclado Virtual ter por objetivo coletar todos os dados necess rios para futuras an lises de gest o do atendimento servi os e produtos e facilitar a intera o com os funcion rios na busca da excel ncia dos servi os oferecidos As funcionalidades m nimas que dever apresentar esta ferramenta s o Chamar o pr ximo cliente Registrar o in cio e fim de cada atendimento Transferir a senha para outro setor ou outra mesa de atendimento espec fica Cancelar um atendimento Chamado de senhas de acordo com prioridades estabelecidas e pr programadas no sistema Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os e Chamado de alguma senha espec fica n o importando o lugar dentro da fila de espera e Codificar os servi os com o intuito de registrar o in cio e fim de cada servi o executado e sistema dever permitir a integra o com os aplicativos da Unidade para efetuar codifica o autom tica dos servi os e Inserir a senha de um cliente que perdeu vez e escolher a posi o na fila e Atendimento a clientes sem senha registrando o tempo de atendimento tempo de espera ser zero Conversar atrav s de um Chat com o respons vel pela unidade Visualizar quantos clientes est o na espera Visualizar o t
482. uperf cie nas paredes de modo a atender ao layout interno de cada unidade Todo esse cabeamento resultar em pontos conectorizados em tomadas RJ 45 instaladas nas quantidades de 1 2 1 alternando em cada mesa salvo situa es especiais e Cabeamento complementar 2 Dever ser feito tamb m para atender ao Sistema de Gerenciamento de Filas nas condi es necess rias para o perfeito funcionamento da solu o proposta Para centralizar toda essa distribui o dever o ser instalados racks no CPD nas reas dos Bancos e nas paredes que facilitar o na distribui o dos cabos Nestes racks os cabos UTP estar o conectorizados em patch panels fixados aos mesmos sendo que alguns patch panels dever o ser exclusivos para receber os cabos telef nicos CI 50 distribu dos pelo DG de telefonia Todos os cabos dever o sair dos racks subindo e seguindo por encaminhamentos horizontais at atingir as grelhas a reas de distribui o que atender o a cada rea das unidades dessas grelhas os cabos seguem pelo caminho mais curto para as caixas de distribui o CD racks 12 u de parede que dever o estar distribu das de modo a atender todos os rg os Das caixas de distribui o CD racks 12 u de parede os cabos devem subir novamente para a grelha e seguem at os pontos de descidas que devem ser indicados em planta nos ambientes de atendimento Nesses pontos devem descer atrav s de dutos que interligar o a grelha a rea com o mobi
483. ura em a o dever receber tratamento anti ferruginoso pintura com tinta a p eletrost tica na cor cinza platina Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os DIVIS RIA ALTA MISTA h 2140 mm DV5 Descri o Pain is divis rios com 2140 mm de altura e 90 mm de espessura compostos de placas duplas de laminado melam nico de baixa press o 15 mm de espessura at a altura de 1100 mm vidro simples temperado 6 mm acima dessa altura Refer ncia Formiline Divilux Mirage ou similar Cor Cinza claro e Estrutura composta por montantes travessas em tubos perfis de a o em chapa 14 1 98 mm montada sobre guias met licas ou de madeira de piso e teto e elementos de caixilharia em perfis de alum nio extrudado Prever a estabilidade do conjunto considerando que os pain is n o atingem o teto e os ambientes n o possuem forro e Rodap s met licos com tampas devendo permitir a passagem de fia o independente el trica e inform tica e previs o de tomadas 1 ponto para l gica 1 ponto para telefonia e 3 para el trica para cada posto de trabalho conforme projeto de layout em anexo e 5 condutos e porta tomadas dever o ser em perfis de alum nio extrudado enquanto que tampa do conduto dever ser em chapa de a o n 20 0 95 mm e 100 mm de altura e estrutura em a o dever receber tratamento anti fer
484. usivo para os cabeamentos L gica e Telefonia Os cabos telef nicos CI 50 dever o ser passados e conectorizados em suas pontas conforme indica es do sistema telef nico As dimens es das eletrocalhas e tubula es de passagem que interligar o os locais dever o permitir a passagem dos cabos UTP com folga para a movimenta o necess ria para o lan amento Todos os segmentos l gicos dever o ser no m nimo feitos com cabos de par tran ado n o blindado de 4 pares UTP categoria 6 outlets patch panels e conectoriza o RJ45 e traseira IDC segundo o padr o TIA EIA 568 B Identifica o de Pain is e Pontos de Rede Para que a rede seja estruturada necess rio tamb m identific la de um modo claro pr tico e compreens vel A seguir apresenta se um descritivo para a identifica o dos pontos de l gica a serem instalados com nota es que poder o ser alteradas desde que atendam as caracter sticas descritas Os racks e pain is de conectoriza o patch panels devem ser identificados como a RX e P01 a Pxx respectivamente A numera o dever ser individual seguindo do rack da esquerda para a direita e de cima para baixo no caso dos patch panels As tomadas l gicas outlets e portas de patch panel devem ser identificadas conforme tabela abaixo com identifica o individual para cada sa da RJ45 Os cabos UTP categoria 6 devem ser identificados nas 02 duas pontas por etiquetas esp
485. ustaposi o e atendem s diversas situa es de utiliza o e espa o Quando da elabora o do layout o projetista dever ater se a essa fam lia cujas especifica es constam do ANEXO 7 ESPECIFICA ES T CNICAS DO MOBILI RIO Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os 7 3 ANEXO 7A MOBILI RIO Especifica es T cnicas Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os ARM RIO ALTO 800 x 500 1600 mm AA Descri o Arm rio de madeira com dimens es 800 x 500 x 1600 mm h com 2 portas de abrir revestido com laminado melam nico dotado de 3 prateleiras remov veis Componentes e Tampo superior em madeira aglomerada de alta densidade com 25mm de espessura revestido com laminado melam nico de alta press o de 0 8mm de espessura na face superior e inferior com acabamento post forming boleado a 180 na parte frontal e Refer ncia Formiline Lamicom Lamina o ou similar e Cor Cinza claro e Os demais topos dever o ser encabe ados com fita de bordo de polietileno de 1 5mm de espessura colada com adesivo hot melting na mesma cor e tonalidade do laminado melam nico e Corpo portas e prateleiras em laminado melam nico de baixa press o com 18mm de espessura na mesma cor do laminado melam nico do tampo Todos os topos vis veis
486. utiliza o bem como o controle de tempo de uso e Demais atividades acess rias e complementares presta o de servi os objeto deste Edital 12 6 2 As atividades de Gest o na Administra o das Unidades 12 6 2 1 FUN O Analista de RH e Elaborar relat rios relacionados s atividades de recursos humanos bem como indicadores de absente smo e Assegura a manuten o do quantitativo do quadro de pessoal de acordo com o contrato e Assegurar junto aos gestores o cumprimento de todas as exig ncias legais que regulam o v nculo empregat cio bem como o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa e Identificar necessidade de capacita o e treinamento e Aplicar avalia es de desempenho e Realizar atendimento aos funcion rios orientando os sobre assuntos relacionados rea a exemplo da legisla o trabalhista e Atualizar os procedimentos de benef cios f rias e remunera o controle operacional de f rias movimenta es transfer ncias e promo es e respectivos formul rios espec ficos 12 6 2 2 FUN O Analista de Suporte de Rede e Instala o configura o e manuten o dos sistemas operacionais e de servi os de infraestrutura de TIC e Pesquisar solu es de tecnologia existentes no mercado em melhoria presta o de servi o e Suporte rea de desenvolvimento de aplica es Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ
487. va o CNH Adi o de categoria Mudan a de categoria Renova o da 2 via por necessidade de acerto nos dados biogr ficos Renova o de 24 via quando a anterior estiver vencida ou preste a vencer Renova o de exames cl nicos ou psicot cnicos e prova eletr nica para avalia o ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Atendimento e retirada de CNH feito em mesas ou esta es de trabalho posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente Prever espera sentada Prever 01 um balc o para entrega de documentos Prever 01 um balc o para triagem Prever 01 um cofre Na retaguarda onde n o permitido o acesso do cidad o s o feitas as confer ncia dos dados e libera o para a emiss o dos documentos Essas atividades s o feitas em mesas protegidas por divis rias baixas Emiss o da CNH feita em retaguarda fechada por alvenaria e forro de laje ou grade de ferro servi o terceirizado pelo Detran Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os Exame m dico prever 3 tr s salas fechadas com divis rias altas com dimens es m nimas exigidas por legisla o espec fica as salas dever o medir no m nimo 3 5 x 2 5m prever lavat rio Sala de avalia o psicol gica atendimento individual prever 3 tr s salas fechadas com divis rias altas e dotadas de forro com me
488. visa ma El 5 2 1 NISY VHOSSILA VISV VYOSSIYANI VSNGJSNS gt Eb VISVd OLW edy L AB O qm veossaua BL vw 4 velo s same h Ol yWev 77 JE SOLNIWVAINDA 3 SOINOSSIOV SOIYVMISON SIQ NIANOO 3 VON3931 Governo do Estado do Rio de Janeiro Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econ mico Energia Ind stria e Servi os PREFEITURA RIO DE JANEIRO S O JO O DE MERITI PRINCIPAIS SERVI OS OFERECIDOS Servi os inerentes as Secretarias das Prefeituras Municipais Secretarias a designar ORGANIZA O ESPACIAL DO AMBIENTE Prever espera sentada O Atendimento ser feito em mesas posicionadas de forma a permitir a coloca o de cadeiras para o cidad o sua frente sea VanLiddIda OdNIL VdNOd VOlJyu9 7 253 L 1 2 001 p 2 o VIV VOID VIBOSIAIO 5 y 2 k 0 ES f Sm saoo eq a ep sojuod

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