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SaaS Email Protection Guia de administração

1. Use essa sintaxe de Para inserir automaticamente vari vel SUBJECT O assunto do e mail que violou a pol tica FROM O endere o de e mail do remetente que violou a pol tica Essa vari vel insere o endere o em De exibido no e mail SENDER O endere o de e mail do remetente que violou a pol tica Essa vari vel insere o endere o em De do envelope SMTP recebido do servidor de e mail remetente TO O endere o de e mail do destinat rio ou Para endere o do e mail que violou a pol tica DATE A data em que o e mail foi recebido que violou a pol tica REASON A raz o pela qual o e mail violou a pol tica ACTION A a o que foi aplicada ao e mail que violou a pol tica DOMAIN O Dom nio que recebeu do e mail que violou a pol tica MSG_HEADER As informa es de cabe alho do e mail que violou a pol tica SIZE O tamanho do e mail que violou a pol tica incluindo os anexos POSTMASTER postmaster e o seu dom nio Recupera o de desastres A Recupera o de desastres permite que voc especifique as a es a serem realizadas quando um e mail n o puder ser entregue 1 Um administrador de clientes ou superior dever ser habilitado para fazer altera es nessa janela e Adie para o controle de acesso baseado em dom nio Email Continuity em Configura o de recupera o de desastres Selecione essa op o para usar as defini es de configura
2. 2007 XML em slide show win wmf Documentos do Office Word 2007 XML docx Documento com capacidade de macro do Office Word 2007 XML docm Modelo do Office Word 2007 XML dotx Modelo com capacidade de macro do Office Word 2007 XML dotm Pasta de trabalho do Office Excel 2007 XML xIsx o de trabalho com capacidade de macro do Office Excel 2007 xism Modelo do Office Excel 2007 XML xltx Modelo com capacidade de macro do Office Excel 2007 XML xltm Pasta de trabalho bin ria do Office Excel 2007 BIFF12 xlsb isa com capacidade de macro do Office Excel 2007 xlam Apresenta o do Office PowerPoint 2007 XML pptx A nhtdCas capacidade de macro do Office PowerPoint 2007 pptm Modelo do Office PowerPoint 2007 XML potx Modelo XML com capacidade de macro do Office PowerPoint 2007 potm Complemento XML com capacidade de macro do Office ppam PowerPoint 2007 Apresenta o do Office PowerPoint 2007 em slide show ppsx Apresenta o com capacidade de macro do Office PowerPoint ppsm Arquivos do Adobe Acrobat PDF abf atm awe fdf ofm p65 pdd pdf Arquivos Macintosh x a3m a4m bin hqx rs_ Arquivos compactados ou arquivados x arj bz2 cab gz gzip jar lha lzh rar rpm x tar tgz z zip Arquivos de udio x x x aff affc aif aiff au m3u mid mod mp3 ra rmi snd voc
3. Relat rio Quarentena Registro de libera o O relat rio Quarentena Registro de libera o inclui uma lista com todas as mensagens liberadas das reas de quarentena spam v rus anexos e conte do Voc pode visualizar o e mail liberado da quarentena de 1 at 30 dias Nesse log voc pode pesquisar e mails liberados por dia semana ou m s 124 Campo Exibir Use a lista suspensa para designar o tipo de evento de libera o de quarentena a ser exibido e Todos os eventos eventos de libera o de todas as quarentenas e Spam eventos de libera o da quarentena de spam e V rus eventos de libera o da quarentena de v rus e Anexos eventos de libera o da quarentena de anexo e Conte do eventos de libera o da quarentena de conte do SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Atividades do usu rio Janela pop up de itens do log Passe o cursor do mouse sobre um item do log para que uma janela pop up seja exibida com informa es adicionais sobre o item como o endere o do IP do remetente Tabela 8 24 Resumo Quarentena Registro de libera o Campo Descri o Tipo O motivo pelo qual o e mail foi para quarentena spam o e mail violou as pol ticas de spam v rus o e mail continha um v rus conhecido anexo o anexo do e mail violou as pol ticas de anexo conte do o e mail tinha conte do que violava as pol ticas de conte do
4. Especifica o endere o de e mail do remetente e Para Especifica o endere o de e mail do destinat rio e Assunto Especifica a linha de assunto e Tamanho Especifica o tamanho de arquivo do e mail e ID da mensagem Especifica a ID de mensagem exclusiva e ID de rastreamento Especifica a ID de rastreamento exclusiva e IP do remetente Especifica o endere o IP do remetente e Dire o Especifica se o e mail foi enviado sa da ou recebido entrada e Pontua o de spam Especifica a probabilidade do e mail ser um spam Tabela 7 6 Detalhes do evento Op o Descri o Dataehora A data e o hor rio do evento Evento Fornece detalhes sobre cada evento incluindo e Um campo em branco tamb m induzir uma pesquisa e Transport Layer Security TLS de front end back end sim n o e IP de back end o destino tentado para o qual o servidor IP foi enviado e Nome do usu rio quem liberou o e mail da quarentena e As marcas de mensagens em quarentena incluem e qa Anexo em quarentena e qs Spam em quarentena e qh Em quarentena pelo ClickProtect e qv Virus em quarentena e qk Palavra chave do conte do da quarentena Se a mensagem tiver sido exclu da da quarentena poss vel que voc possa ver que a excluiu Por exemplo Detalhes exclu da da quarentena por globalOkt2 com Defini es do evento Visualiza o de detalhes da auditoria Use
5. Marcar A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de palavra chave de conte do e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail enviado ao endere o de e mail do destinat rio com a palavra CONTEUDO adicionada linha de assunto Criptografar A porcentagem dos e mails de sa da que violaram as pol ticas de criptografia Relat rio Amea as Anexos Com o relat rio Amea as Anexos os administradores podem exibir o n mero de mensagens recebidas e enviadas encontradas que violam as pol ticas de anexo do cliente O relat rio inclui o total de mensagens por tipo de arquivo bloqueado incluindo arquivos execut veis de scripts de documentos de udio de imagem e compactados Tabela 8 16 Resumo do anexo Campo Descri o Tamanho de anexo m dio O tamanho m dio em KB dos anexos encontrados nos e mails Execut veis O n mero total de arquivos execut veis por exemplo exe recebidos como anexo Scripts O n mero total de arquivos de script recebidos como anexo Documentos do Office O n mero total de documentos do Microsoft Office por exemplo arquivos doc ou xls etc recebidos como anexo udio O n mero total de arquivos de udio por exemplo arquivos wav ou mp3 etc recebidos como anexo SaaS Email Protection Guia de administra o 119 Relat rios Relat rio TLS imposto Detalhes Tabela 8 16 Resumo do anexo con
6. Mensagens fora do spool O n mero de e mails que foram retirados do spool de forma autom tica ou manual Tabela 8 31 Resumo da recupera o de desastres Bytes Campo Descri o Bytes no spool A quantidade de armazenamento de spool usado pelo spool de e mails durante uma interrup o Bytes fora do spool A quantidade de armazenamento de spool usado pela remo o de spool de e mails ap s uma interrup o Relat rio Recupera o de desastres Log de eventos O relat rio Recupera o de desastres Log de eventos exibe os itens do log de eventos das a es executadas dentro do servi o de recupera o de desastres Entre elas est o as a es executadas automaticamente pelo Email Protection e manualmente pelo administrador Inclui dados sobre spool e remo o de spool autom ticos manuais de mensagens de e mail durante uma interrup o no dom nio 128 SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Recupera o de desastres Log de eventos selecionado O Log de eventos de recupera o de desastres inclui eventos de Recupera o de desastres e do Email Continuity Tabela 8 32 Recupera o de desastres Log de eventos Campo Descri o Data e hora A data a hora e o fuso hor rio em que a a o foi realizada no modo de recupera o de desastres Evento Os itens de registro de eventos para a es de recupera o de desastres realizadas para o dom
7. Clique para remover a valida o de SPF dos endere os selecionados Mais op es Fazer upload de uma lista e Procurar Clique para localizar um arquivo em sua unidade local e Fazer upload Clique para fazer upload do arquivo Fazer download de uma lista e Fazer download Clique para fazer download da lista em um arquivo csv Use as op es padr o e Assinar a lista de Permiss o de remetentes da pol tica de Entrada padr o Especifica se a lista de permiss o de remetentes da pol tica padr o deve ser utilizada al m de sua lista personalizada Nega o de remetente A Nega o de remetente permite que voc defina uma lista de endere os de e mail cujo e mail n o ser aceito para entrega Se um endere o de e mail for digitado aqui os usu rios n o poder o substituir essa configura o mesmo se o endere o de e mail for digitado em suas listas de permiss o no n vel de usu rio Para inserir valores na Lista de Nega o de remetente forne a as informa es abaixo Tarefa 1 Digite um endere o no campo Dom nio endere o de e mail ou endere o IP Use um dos formatos abaixo SaaS Email Protection Guia de administra o 65 66 Pol ticas Permitir Negar Op o Descri o Um endere o de e mail por exemplo e user example com e user sub example com e user example com Um Nome do dom nio por exemplo e example com e example com e example e mysubdomain Um en
8. enviado para a rea de quarentena de conte do do destinat rio A entrega do e mail negada O e mail enviado ao endere o de e mail do destinat rio O Email Protection remove o anexo do e mail e o e mail enviado ao destinat rio Um texto inserido no e mail notificando o destinat rio que um anexo foi removido Est dispon vel para grupos de conte do de sa da se o usu rio estiver assinado a criptografia A combina o para o tamanho m ximo de mensagem criptografada inclui o 1 cabe alho o corpo e o anexo da mensagem n o podendo ultrapassar 30 MB nas mensagens criptografadas 3 Se desejar enviar uma c pia do e mail para um outro endere o selecione uma lista de distribui o pr definida na lista suspensa C pia silenciosa 4 Clique em Salvar SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Anexos 5 Pol ticas adicionais Use a guia Pol ticas adicionais para especificar as a es adicionais a serem executadas durante o processamento de arquivos zip ou de anexos muito grandes Essas regras permitem aperfei oar as pol ticas de tipos de arquivos permitidos e substituir as regras definidas na guia Pol ticas de tipo de arquivo Tabela 5 20 Defini es de op es Op o Descri o A mensagem cont m Especifica a a o a ser tomada quando um arquivo zip considerado de alto um anexo zip de alto risco risco oz s Um arquivo zip um arquivo que cont m outros arquiv
9. es da recupera o de desastres a a cc 88 P gina Recupera o de Desastres o ao a a a a a a a a a a 89 Registros MX x koo oces a oa ER a d a POE e ad a a a R ao a o a a DO Redirecionando seus registros MX E i a e a oa e a a aa e po DO Selecione uma regi o para revisar os reitos MX sessao o acen moa h a o a p aoa DO P gina Configura o dos registros MX a a a a a a a a a 9 SaaS Email Protection Guia de administra o Conte do P gina Configura es da cria o de usu rio Documentos registrados a E Como o registro de dobimEntos impede a distribui o de decumana de aroo edade Fazer upload de um documento registrado P gina Documentos Registrados Instala o do DKIM Configurar DKIM P gina Configura o de DKIM 7 Auditoria de mensagens Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Pesquisar por detalhes da mensagem Pesquisa por ID da mensagem Pesquisar por cabe alho Auditoria de mensagens Defini es do evento Visualiza o de detalhes d auditona i Visualizando os endere os de IP bloqueados ros Executar uma pesquisa de bloqueio de per metro Janela Pesquisa de bloqueio de per metro Exibi o do hist rico de pesquisa Analisar o hist rico de pesquisa Janela de hist rico de pesquisa 8 Relat rios Vis o geral dos relat rios Poe tp grai Configura o de cliente ou dom nio e fuso hor rio Relat rio Vis o geral do tr feg
10. inclu do nos e mails de sa da e Texto do aviso de isen o de responsabilidade especifica o texto que voc deseja exibir em todos os e mails de sa da Limite seu texto para 2 000 caracteres 86 SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6 Recupera o de desastres Recupera o de desastres Os servi os de recupera o de desastres do Email Protection permitem que voc armazene seus e mails remotamente por tempo determinado quando a comunica o com seus servidores de e mail for interrompida de forma inesperada Conte do Servi os de recupera o de desastres Configurar o spool autom tico para a recupera o de desastres Iniciar e interromper manualmente o spool para recupera o de desastres Configurar as notifica es da recupera o de desastres gt P gina Recupera o de Desastres Servi os de recupera o de desastres A recupera o de desastres inclui dois servi os Seguran a contra falhas e Email Continuity Seguran a contra falhas e A seguran a contra falhas salva as mensagens para entrega posterior se o servidor de e mail ficar indispon vel e Quando o servidor de e mail ficar dispon vel a seguran a contra falhas entregar as mensagens e Os usu rios n o poder o acessar suas mensagens porque elas s estar o na seguran a contra falhas e A seguran a contra falhas cont m uma quantidade ilimitada de capacidade de armazenamento mas r
11. o endere o De Especifica o endere o de e mail do remetente para usar na pesquisa Voc pode usar caracteres curinga para pesquisar v rios endere os de e mail que correspondam parte do Amea a Especifica o tipo de amea a que deve ser usado na pesquisa Dia Especifica a data que deve ser usada na pesquisa ambas Dire o Especifica a dire o do tr fego de e mail que deve ser usada na pesquisa entrada sa da ou Tabela 3 2 Defini es de op es de resultados de pesquisa Op o Defini o Liberar Clique para liberar as mensagens selecionadas Sempre permitir para o Clique para adicionar os remetentes selecionados lista Permiss o do usu rio usu rio e liberar as mensagens aplica se somente s mensagens de spam Excluir Clique para excluir as mensagens selecionadas Excluir tudo Clique para excluir todas as mensagens Exibir Clique para visualizar uma mensagem na guia Exibi o de mensagem segura Lista Resultados da pesquisa e Data Exibe a data da mensagem e De Exibe o endere o de e mail da mensagem e Para exibe o endere o de e mail da mensagem e Assunto Exibe o assunto da mensagem e Ameala Exibe o tipo de amea a da mensagem e Pontua o Exibe a pontua o de quarentena da mensagem e Tamanho Exibe o tamanho da mensagem Exibi o de mensagem segura A janela Exibi o de mensagem segura fornece
12. uma assinatura DKIM presente e Quando h uma assinatura DKIM v lida presente Quando a a o for Marcar assunto as marcas ser o aplicadas ao final do assunto As marcas s o AVISO falha na valida o do DKIM DKIM verificado AVISO valida o de DKIM n o dispon vel Lista de uploads Para fazer upload de um arquivo com uma lista predefinida de dom nios anexos clique em Procurar e selecione um arquivo para fazer upload Ap s selecionar o arquivo clique em Fazer upload O arquivo adicionado lista de dom nios SaaS Email Protection Guia de administra o 75 76 Pol ticas Autentica o de e mail Op o Descri o Lista de downloads Para baixar a lista de dom nios para um arquivo CSV clique em Fazer download salve as altera es primeiro 4 Clique em Salvar Selecione a assinatura Assinar a lista de DKIM imposto da pol tica de entrada padr o para adicionar a pol tica de dom nio padr o de entrada sa da apropriada sua pol tica de DKIM imposto personalizada Para exibir a lista padr o selecione a op o de entrada sa da padr o correspondente sob a guia de pol ticas Essa op o s estar dispon vel em conjuntos de pol ticas personalizados n o padr o 1 Se a lista padr o for alterada a assinatura do padr o ser atualizada para refletir essas altera es Impor DKIM para todos os dom nios fora da lista Selecione a es a serem aplicadas a todos os outros dom ni
13. wav SaaS Email Protection Guia de administra o Tabela 5 19 Os tipos de arquivo permitidos continua o Pol ticas Anexos 5 Tipos de arquivo permitidos Extens es de arquivo Arquivos de v deo filme XX X x asf asx avi Isf Isx miv mmm mov movie mp2 mp4 mpa mpe mpeg mpg mpv2 qt vdo Arquivos de imagem art bmp dib gif ico Jfif jpe jpeg jpg png tif tiff xbm Execut veis O padr o N o permitir bat chm class cmd com dll dmg drv exe grp hlp Ink ocx ovl pif reg scr shs sys vdl vxd Scripts O padr o N o permitir XX X acc asp ccs hta htx Je js jse php php3 Sbs sct shb shd vb vba vbe vbs ws f wsc wsf wsh wst Arquivos de texto ASCII x x x x cfm css htc htm html htt htx idc jsp nsf plg txt ulx vcf xml Xsf Arquivos Postscript x cmp eps prn ps Pol ticas de nome de arquivo A subguia Pol ticas de nome de arquivo designa as regras para os nomes de arquivos espec ficos A estrutura permite que voc especifique regras personalizadas que substituem as regras globais definidas na guia Tipos de arquivo Antes de iniciar 1 Pol ticas de Nome de arquivo 2 Pol
14. Bo e ei RR E SE O SD DE BO Sr i Ro SO a RT SS O DS SS 2 IO Guia Detalhes ao cmo Day JRR Re O RO CRS RD O i A RS CARO ud o p PO o TEU OR k O a e BO VIFUS e ar msg EE E E re e UT E GE E O e E E Dna SE o Do e a o DO Configurar a es a serem tomadas em rela o a um v rus cc 30 A es relacionadas a v rus n oaoa a a a a a a a 31 Notifica es V rus LLC a a a 32 Spam co ko p O BRO aa RP gi a SD DL RP RO gg ao BD AO AD O CD O DR O SS TA DZ O que spam ge a era D oa do DO ade a dd DL O e E a Do DR Configura o da pol tica de l seificac o d Spaik aoe e e e Meo At eos ge e H Gs DS Classifica o Bo Bo a es ui pa deei ea dj a RR o o dj SM Configura o de pol ticas d grupos d configura es GE SRD ga o SE aet R a e oe 65 DO Subguia Grupos de conte do LL a e a 36 Guia Gera o de relat rios a a a a a a a a a a a 44 37 ClickProtect mar Gr ma DO Atualizar as op es do ClickProtect para um conjunto de poitea de Entrada ai o cmi p o AO SaaS Email Protection Guia de administra o Conte do Guia Classifica o s a ak r oa a a a a a ea a 41 Guia Avisos personalizados cc aa ara 41 Guia Lista de permiss o LL a aa a a ra 43 Conte do ESG PS re CR OE Bor qa RO Po an VEN Di io qi CS UP O o paa ca AA Grupos de cante do NO S o q ES O OD 8 RO RD E RS GE O O ET ap ge AM Grupos de conte do personalizados a a a a a a a a 53 Documentos r
15. O Email Protection tamb m fornece grupos de conte do predefinidos que cont m informa es pessoais v lidas e aceit veis permitidas em mensagens de e mail devido a pol ticas espec ficas Esses grupos de conte do n o podem ser editados mas voc poder determinar se eles ser o ou n o usados Veja abaixo os dois tipos de grupos de conte do predefinidos e N mero do cart o de cr dito e CPF SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Conte do 5 Os cart es de cr dito suportados s o AMEX VISA MC e DISC Os n meros de cart o de cr dito e de CPF podem ser representados ou formatados de diversas maneiras E poss vel que o Email Protection n o consiga capturar todas as mensagens que contenham essas informa es Editar grupos de conte do pol ticas de entrada Defina a es para grupos de conte do de pol tica de entrada Tarefa 1 Selecione um grupo de conte do e clique em Editar 2 No campo Nome do grupo digite o grupo de conte do personalizado 3 No menu A o selecione uma op o e Nenhum Encaminha o e mail para o endere o de e mail do destinat rio e Quarentena Envia o e mail para a quarentena e Negar Nega a entrega do e mail e Permitir Envia o e mail para o endere o de e mail do destinat rio e Marcar assunto Adiciona a frase CONTE DO linha de assunto do e mail Envia o e mail para o endere o de e mail do destinat rio 4 Se desejar enviar uma
16. Spam como Outros para mensagens de spam e quase certamente spam probabilidade alta Especifica as mensagens que muito provavelmente s o spam e Marcar o assunto da mensagem com SPAM Acrescenta SPAM s mensagens de forma que voc possa classificar e analis las em seu cliente de e mail local e Colocar em quarentena Armazena as mensagens em quarentena e Negar entrega Bloqueia as mensagens e notifica os remetentes quando as mensagens s o rejeitadas e Nenhuma a o Aceita todas as mensagens e n o executa nenhuma outra a o D Nenhuma a o relatado no relat rio Amea as Spam como Outros para mensagens de spam e e mail cinza graymail Especifica as mensagens que n o s o spam mas podem incluir assinaturas de e mail indesejadas e outras mensagens de e mail em massa e Marcar assunto com Graymail Acrescenta Graymail e mail cinza s mensagens de forma que voc possa classificar e analis las em seu cliente de e mail local e Colocar em quarentena Armazena as mensagens em quarentena e Negar entrega Bloqueia as mensagens e notifica os remetentes quando as mensagens s o rejeitadas e Nenhuma a o Aceita todas as mensagens e n o executa nenhuma outra a o e Nenhuma a o relatado no relat rio Amea as Spam como Outros para mensagens de spam e Permitir Aceita todas as mensagens e fornece permiss o aos remetentes no futuro Mai
17. Tabela 5 17 Op es de notifica o Op o Defini o Salvar Clique para salvar as suas altera es Cancelar Clique para restaurar valores anteriormente salvos Op es de remetente Especifica que uma notifica o foi enviada ao remetente quando uma mensagem disparar a a o selecionada Op es de destinat rio Especifica que uma notifica o foi enviada ao destinat rio quando uma mensagem disparar a a o selecionada Guia HTML Shield A HTML Shield permite que voc aplique uma camada adicional de seguran a a e mails formatados em HTML eliminando n veis vari veis de conte do HTML potentiacialmente prejudiciais E til para bloquear poss veis amea as recentes ou amea as que tenham como destino vulnerabilidades SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Anexos 5 anteriormente desconhecidas que possam estar ocultas no c digo HTML A HTML Shield til especialmente para usu rios que receberam e mails perigosos anteriormente Tabela 5 18 Op es da HTML Shield Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es Cancelar Clique para cancelar as altera es Prote o HTML Shield Especifica o n vel de prote o e Baixo lida com as origens baseadas em HTML mais comuns de poss veis explora es removendo as marca es de HTML maliciosas e M dio adiciona op es de seguran a adicionais desabilitando o Javascript o Java e o
18. neo de 24 horas do tr fego de e mails enviados Largura de banda largura de banda m dia usada pelas mensagens de sa da Tamanho m dio tamanho m dio das mensagens de sa da incluindo os anexos Negado mensagens negadas por serem mensagens devolvidas conterem v rus conte do indesejado anexos HTML ou por provavelmente serem spam A entrega negada Anexo todos os e mails de sa da que continham anexos que violavam as pol ticas de anexo V rus n mero de e mails de sa da que continham v rus Mensagens N mero de mensagens de sa da processadas Esse n mero inclui as mensagens enviadas de todos os dom nios e de todos os usu rios para o cliente mesmo quando os usu rios enviam mensagens de dom nios n o realmente administrados para o cliente por exemplo mensagens de contas do gmail Em quarentena N mero total de e mails de sa da que foram colocados em quarentena por algum motivo incluindo spam v rus etc Criptografado todos os e mails de sa da que violavam as pol ticas de criptografia Conte do todos os e mails de sa da que violavam quaisquer pol ticas da palavra chave de conte do Tr fego ltimas 24 horas Exibe uma representa o gr fica do volume do tr fego nas ltimas 24 horas do fuso hor rio designado que mostra o n mero total de e mails de entrada e sa da Imposi o de pol tica Ultimas 24 horas Exibe a porcentagem das mensagens que tiveram diferentes
19. nio Configure seus servidores de sa da Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o Configura o do DKIM 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Clique em Gerar chaves 4 Antes de continuar crie um registro txt de DNS para o nome de host especificado 5 Copie e cole as chaves DKIM no novo arquivo SaaS Email Protection Guia de administra o 95 96 Instala o Instala o do DKIM 6 Assim que as chaves DKIM tiverem sido adicionadas ao DNS clique em Validar 7 Quando o registro validar com xito clique em Ativar Uma assinatura DKIM inclu da no cabe alho da mensagem de todos os e mails de sa da P gina Configura o de DKIM A p gina Configura o de DKIM permite adicionar assinaturas DKIM a e mails de sa da Tabela 6 8 Defini es das op es da p gina Configura o de DKIM Op o Defini o Gerar chaves Clique para gerar um par de chaves Esta a primeira etapa no processo Validar Clique para certificar se de que a entrada de DNS est correta Se a entrada de DNS n o validar volte e certifique se de ter inserido o valor corretamente Ativar Clique para ativar sua assinatura DKIM Desativar Clique para excluir sua assinatura DKIM SaaS Email Protection Guia de administra o Auditoria de mensagens A auditoria de mensagens for
20. nio e o intervalo de datas determinados Iniciado por A parte respons vel que realizou a o da recupera o de desastres Se uma a o foi realizada manualmente indica a fun o e a conta de usu rio da pessoa que realizou a a o Todas as a es realizadas pelo Email Protection ser o listadas nos usu rios do sistema SaaS Email Protection Guia de administra o 129 8 Relat rios Relat rio Recupera o de desastres Log de eventos 130 SaaS Email Protection Guia de administra o ndice Cc P Conven es 7 P blico alvo 7 E S Encontrar a documenta o 8 Sobre este guia 7 O O que h neste guia 8 SaaS Email Protection Guia de administra o 131 intel Security Y SAAS EDS AG 8 3 0D12
21. o 107 7 Auditoria de mensagens Exibi o do hist rico de pesquisa 4 Digite uma data de t rmino 5 Clique em Pesquisar Os resultados ser o exibidos na janela Resultados da pesquisa 6 Visualizar e fazer download dos resultados da pesquisa Para Use estas etapas Fazer download de todos os Clique em Fazer download na janela Resultados da pesquisa resultados Visualizar um resultado Selecione um item para visualizar na janela Visualizar Visualizar os detalhes do Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova resultado guia de Detalhes Fazer download de um Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova resultado individual guia de Detalhes e clique em Fazer download Janela de hist rico de pesquisa A janela de hist rico de pesquisa permite que voc exiba informa es sobre pesquisas realizadas Para alterar os dom nios ou se for apropriado alterar os clientes voc pode clicar no link do seu cliente dom nio atual no canto superior direito da janela Na janela Selecionar que aberta comece inserindo o nome da entidade desejada e selecione essa entidade quando uma lista de entidades for exibida D As informa es de entrada n o diferenciam mai sculas e min sculas D A pesquisa por crit rios por ID da mensagem e pelo cabe alho da mensagem s o pain is recolh veis Basta clicar no cabe alho a ser usado para abrir a janela espec fica Tabela 7 11 Crit rios de pesquisa Op o
22. o HTML 5 Clique em Enviar Sua mensagem ser enviada aos seus destinat rios A mensagem ser exibida na pasta Itens enviados Email Continuity Quando a Recupera o de desastres est ativa voc pode acessar seu e mail a partir do console Use essas ferramentas para receber e mails responder a mensagens exibir anexos e pesquisar pastas dispon veis Tabela 4 2 Crit rios Op o Defini es Pesquisar Clique para executar uma pesquisa na pasta de e mail selecionada usando seus crit rios e suas datas escolhidas Redefinir Clique para redefinir os valores de crit rios de pesquisa Pastas de e mail Selecione uma pasta para exibir suas mensagens e pesquisar e mails e Caixa de entrada Clique para exibir sua caixa de entrada e Itens exclu dos Clique para exibir seus e mails exclu dos e Itens enviados Clique para exibir seus itens enviados Pesquisar e mail Selecione para executar uma nova pesquisa e Crit rios Insira uma cadeia para pesquisar valores nos campos Para De e Assunto e Data de in cio Insira ou selecione um valor de data e Data de t rmino Insira ou selecione um valor de data 20 SaaS Email Protection Guia de administra o Email Continuity Email Continuity Tabela 4 3 Email Continuity Op o Defini es Caixa de entrada e Novo Clique para redigir um novo e mail e Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em
23. o de alto impacto FIPS classifica o FIPS do sistema com avalia o de alto impacto e Avalia o de baixo impacto FIPS classifica o FIPS do sistema com avalia o de baixo impacto e Avalia o de m dio impacto FIPS classifica o FIPS do sistema com avalia o de m dio impacto Pol tica da Fran a e IBAN da Fran a padr es num ricos relacionados ao IBAN franc s e INSEE padr es num ricos relacionados ao c digo INSEE franc s Pol tica da Alemanha e IBAN da Alemanha padr es num ricos relacionados ao IBAN alem o Conformidade GLBA e N mero de roteamento ABA n mero de roteamento ABA com soma de verifica o e valida o de palavra chave e Viola es de n meros de cart o de cr dito n mero de cart o de cr dito com verifica o de palavra chave e Viola es de relat rios de cr dito termos geralmente encontrados em um relat rio de cr dito e Viola es de n meros de seguridade social n mero de seguridade social com verifica o SSA e verifica o de palavra chave SaaS Email Protection Guia de administra o 49 50 Pol ticas Conte do Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs continua o Categoria Defini es de op es Conformidade HIPAA Termos m dicos e n meros de cart o de cr dito n mero de cart o de cr dito com verifica o de palavra chave Termos geralmente encontrados junto com um diagn stico m dico Infor
24. o dispon vel Lista de uploads Para fazer upload de um arquivo com uma lista predefinida de dom nios anexos clique em Procurar e selecione um arquivo para fazer upload Ap s selecionar o arquivo clique em Fazer upload O arquivo adicionado lista de dom nios SaaS Email Protection Guia de administra o 73 74 Pol ticas Autentica o de e mail Op o Descri o Lista de downloads Para baixar a lista de dom nios para um arquivo CSV clique em Fazer download salve as altera es primeiro 4 Clique em Salvar Selecione Inscrever se na Lista de imposi o de SPF da pol tica de Entrada padr o para incluir a lista de SPF cumprido da pol tica padr o com a pol tica atual Se as configura es de SPF cumprido na pol tica padr o forem alteradas a assinatura atualizar automaticamente todas as pol ticas assinadas Imposi o do SPF em todos os dom nios fora da lista Selecione a es a serem aplicadas a todos os outros dom nios que n o est o na lista de dom nios usando as listas suspensas Para dom nios n o adicionados a uma lista de dom nios as a es a seguir podem ser aplicadas 1 Se um dom nio estiver listado a a o ser negar se o SPF falhar ou permitir se o SPF aprovar Tarefa 1 Selecione a a o de SPF apropriada entregar negar marcar assunto usando as listas suspensas sob a op o Para dom nios que n o est o na lista para os seguintes crit rios e quando o S
25. rio quando uma mensagem disparar a a o selecionada Permitir Negar 62 Com as op es Permitir Negar voc pode criar listas de remetentes de e mail que a pol tica sempre permite ou nega independentemente das circunst ncias Essas listas de remetentes podem incluir endere os de e mail individuais endere os IP e dom nios e Permiss o de remetente Adicionar os remetentes nos quais voc confia e dos quais sempre deseja receber e mails e Nega o de remetente Adicione os remetentes nos quais voc n o confie e dos quais n o deseja receber e mails e Blindagem de destinat rio Adicione os endere os de e mail de sua pr pria organiza o que n o est o mais ativos Por exemplo um ex funcion rio Listas de conjuntos de pol ticas versus listas de usu rios O Email Protection permite listas de remetentes permitidos e negados tanto no n vel de conjunto de pol ticas quanto de usu rio Quando houver um conflito entre as listas o conjunto de pol ticas com a classifica o mais alta ter preced ncia Por exemplo um usu rio que adiciona um endere o a sua lista de permiss o pessoal pode esperar receber e mails desse remetente No entanto se esse endere o tamb m estiver na lista de nega o da pol tica o remetente ser negado Listas de permiss o versus listas de nega o A lista de permiss o sempre tem preced ncia sobre a lista de nega o dentro do mesmo conjunto de pol ticas qu
26. Defini o Data de in cio Digite uma data de in cio usando um intervalo dentro dos ltimos 60 dias A data baseada no seu fuso hor rio Clique no cone de calend rio para selecionar uma data na janela do calend rio Data de t rmino Digite uma data de t rmino usando um intervalo dentro dos ltimos 60 dias A data baseada no seu fuso hor rio Clique no cone de calend rio para selecionar uma data na janela do calend rio Pesquisar Clique para executar a pesquisa Tabela 7 12 Resultados da pesquisa Op o Defini o Data e hora A data e hora fornecem o registro do endere o IP que foi bloqueado ou permitido com base nos crit rios de tempo selecionado Usu rio O usu rio que realizou a pesquisa Tipo de pesquisa O tipo de pesquisa de mensagem ou de bloqueio de per metro Crit rios de pesquisa Os campos e crit rios de pesquisa usados na pesquisa Fazer download Clique para gerar um arquivo csv que contenha os detalhes da pesquisa A janela de visualiza o e a guia de detalhes fornecem informa es e op es adicionais para um resultado de pesquisa individual 108 SaaS Email Protection Guia de administra o Auditoria de mensagens 7 Exibi o do hist rico de pesquisa Tabela 7 13 Janela de visualiza o e detalhes Op o Descri o IP do usu rio O endere o IP do usu rio que realizou a pesquisa Contagem de resultados O n mer
27. Deny Email Authentication Notifications Disaster Recovery Group Subscriptions Classification Custom Warnings Allow List Save Cancel Help ClickProtect leverages GTI Web Reputation to safeguard against web addresses that link to malware and phishing sites Each web address is evaluated when the message is scanned in the doud scan time and later when the user dicks on the web address dlick time 7 Enable ClickProtect Reputation Scan time Action Click time Action High Risk Quarantine message DA Deny click through M Medium Risk Deliver message N Warn and allow click through Y Minimal Risk Deliver message A Allow click through NA Unverified Deliver message PA Warn and allow click through Y Advanced Anti malware Scan Performs a full dick time malware scan of websites linked to in emails 7 Enable J Enable the Safe Preview token for custom warnings Figura 5 1 Nova guia ClickProtect na janela de pol tica de entrada Atualizar as op es do ClickProtect para um conjunto de pol tica de entrada Configure o ClickProtect para realizar a es espec ficas de momentos de varredura e de clique que protegem seus usu rios de links de URL em mensagens de e mail recebido que oferecem risco Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 2 6 7 Selecione Email Protection Pol ticas Pol ticas de entrada Realce uma pol tica personalizada ou se
28. Email Protection Guia de administra o 81 Instala o Servidores de entrada 3 Analise as configura es de SMTP de cada servidor na lista para saber se est o corretas 4 Clique em Salvar Configurar um servidor de entrada Adicione servidores adicionais de entrada para um dom nio a fim de garantir que todos os servidores em um dom nio recebem o e mail de entrada Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Clique em Adicionar novo host 4 No campo Endere o do host de SMTP digite o endere o IP ou nome do dom nio completamente qualificado do host do servidor A nota o CIDR n o permitida Se voc n o possuir um nome de DNS v lido para seus servidores de e mail ser necess rio usar o endere o IP 5 Digite um valor para a Porta O valor padr o 25 6 Digite um valor para classificar a Prefer ncia do servidor em rela o aos outros servidores 7 Selecione Ativar 1 Ao menos um servidor deve ser marcado como ativo 8 Clique em Salvar O Email Protection encaminha o e mail imediatamente para os servidores ativos Excluir um servidor de entrada Remova todas as entradas de servidor que n o s o mais usadas por um dom nio Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura
29. Otimizado para o Microsoft Office 365 para os usu rios do Microsoft Office 365 este arquivo cont m uma lista de endere os IP que s o formatados para serem usados ao criar um conector de entrada no Forefront Online Protection for Exchange FOPE SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6 P gina Configura es da cria o de usu rio P gina Configura es da cria o de usu rio A p gina de configura es da cria o de usu rio configura o m todo que ser usado para criar contas de usu rios endere os de e mail no Email Protection e designa uma a o a ser tomada quando o endere o de e mail do destinat rio for inv lido Tabela 6 6 Defini es das op es das configura es da cria o de usu rio Op o Defini o Modo de cria o do e Descoberta de SMTP especifica que os usu rios s o criados automaticamente com usu rio base em transa es de SMTP Neste modo uma conta de usu rio criada automaticamente quando diversas mensagens tiverem sido entregues com xito a um destinat rio que ainda n o possui uma conta de usu rio O n mero de mensagens entregues necess rio para desencadear um evento de cria o de usu rio varia devido aos fatores relacionados ao sistema Somente as mensagens entregues a endere os de e mail de destinat rio em um dom nio prim rio s o contadas com o prop sito de cria o de usu rio As mensagens enviadas a endere os de e mail de
30. Regi o selecione uma op o para atualizar a p gina 3 Revise as informa es em Configura o recomendada Configura o atual e Bloquear Use essas informa es para configurar seus registros MX para que o e mail seja direcionado aos servi os do Email Protection As informa es de bloqueio permitem configurar os servidores de e mail para s aceitar as conex es do servi o P gina Configura o dos registros MX A p gina de Configura o dos registros MX permite que voc determine quais registros MX ser o usados com base na sua regi o estejam seus registros MX configurados corretamente ou n o e fornece endere os IP para que voc possa us los a fim de impedir atacantes de burlar o servi o Tabela 6 5 Defini es das op es da p gina Configura o dos registros MX Op o Defini o Regi o Especifica a localiza o dos seus servidores de e mail Selecionar uma regi o determina o conjunto de registros MX que dever ser usado Configura o Exibe os registros MX recomendados para a regi o que voc selecionou Use estes recomendada registros para redirecionar seu e mail para o Email Protection Service Para evitar problemas de entrega voc deve substituir sua configura o atual pelo conjunto completo de registros MX SaaS Email Protection Guia de administra o 91 92 Instala o Registros MX Tabela 6 5 Defini es das op es da p gina Configura o dos registros MX
31. Se o arquivo ZIP n o puder ser analisado designe a a o de e mail a ser aplicada Regras de anexo de arquivo ZIP criptografado ou de alto risco Configure regras personalizadas para e mails com arquivos ZIP criptografados e ou arquivos ZIP considerados de alto risco grandes demais excesso de n veis aninhados etc Tipos de arquivos A subguia Tipos de arquivos permite que voc configure como o sistema reagir se receber um e mail de um tipo de anexo espec fico ou se um anexo violar pol ticas de anexo Por padr o todos os anexos que n o estejam na lista de permiss o ser o filtrados em rela o a o selecionada Os anexos s o investigados em termos de nome de arquivo tipo de conte do MIME e composi o bin ria SaaS Email Protection Guia de administra o 57 58 Pol ticas Anexos Tipos de arquivo anexo Tipos de arquivo anexo permitidos e suas extens es Tabela 5 19 Os tipos de arquivo permitidos Tipos de arquivo permitidos Extens es de arquivo Documentos do Microsoft Word x doc dot rtf wiz Documentos do Microsoft PowerPoint x pot ppa pps ppt pwz Documentos do Microsoft Excel Xla xlb xlc xlk xls xlt xlw Arquivos do Microsoft Access adp Idb mad mda mdb mdz snp Outros arquivos do Microsoft Office cal frm mbx mif mpc mpd mpp mpt mpv
32. Use as op es padr o e Assinar a lista de TLS imposto da pol tica de entrada padr o Especifica se a lista de TLS imposto da pol tica de entrada padr o deve ser utilizada al m de sua lista personalizada e Assinar a lista de TLS imposto da pol tica de sa da padr o Especifica se a lista de TLS imposto da pol tica de sa da padr o deve ser utilizada al m de sua lista personalizada SaaS Email Protection Guia de administra o 71 72 Pol ticas Autentica o de e mail Autoridades de certifica o Use uma autoridade de certifica o CA confi vel para validar dom nios na p gina TLS imposto Tabela 5 25 Lista de autoridades de certifica o CA AddTrust GTE CyberTrust Thawte Comodo IPS Servidores Trustis FPS DigiCert Inc Netlock Valicert DST Digital Signature Trust Network Solutions Usertrust Entrust net QuoVadis Verisign Equifax RSA Data Security Tata GlobalSign SecureNet Starfield Tech Go Daddy StartCom SwissSign GeoTrust TC TrustCenter SecureTrust Trustwave SPF imposto Estrutura da pol tica do remetente SPF pode ser usada por destinat rios de e mail para determinar se as mensagens que eles recebem foram enviadas de um endere o IP autorizado pelo propriet rio do dom nio que pode ajudar a detectar a falsifica o A SPF pode ajudar a detectar a falsifica o somente quando os propriet rios do dom nio mant m e implementam registr
33. a es de e mail aplicadas por exemplo removidas bloqueadas marcadas colocadas em quarentena descontaminadas ou entregues normalmente durante as ltimas 24 horas do fuso hor rio designado 12 SaaS Email Protection Guia de administra o Vis o geral 2 Visualiza o da tela de estat sticas Tabela 2 2 Visualiza o da tela de estat sticas continua o Op o Defini o Status atual de Exibe uma lista dos dom nios que est o atualmente na recupera o de desastres O recupera o de Email Protection atualmente est colocando o e mail do dom nio especificado no desastres spool Atividade de Exibe uma amostra das mensagens no spool e fora do spool se sua empresa estiver recupera o de no modo de recupera o de desastres O n mero de mensagens listado em desastres conjunto com o tamanho em KB que foi colocado ou retirado do spool Escolha um dos tr s mecanismos fornecidos que permitem a voc entrar no Web Protection System O fuso hor rio padr o a hora das montanhas SaaS Email Protection Guia de administra o 13 14 Vis o geral Visualiza o da tela de estat sticas SaaS Email Protection Guia de administra o Quarentena O recurso quarentena em Email Protection permite que voc revise mensagens de e mail suspeitas e determine se estas s o ou n o spam Conte do Pesquisar mensagens colocadas em quarentena P gina de quarentena Exibi o
34. conte do e viola es de anexo que est o sendo filtradas pelo Email Protection antes que possam chegar rede do cliente Os administradores podem usar os relat rios para avaliar rapidamente a efic cia e o valor do Email Protection O relat rio Amea as Vis o geral indica o n mero total de e mails de entrada e sa da que violaram cada tipo de pol tica do dom nio e intervalo de datas designados Os dados de cada tipo de pol tica est o codificados com cores na legenda abaixo do gr fico Seus tipos e configura o de pol tica determinam o conte do deste relat rio e Total de mensagens recebidas categorizadas como spam virus conte do e anexos e Total de mensagens enviadas categorizadas como v rus conte do e anexos Os n meros contidos no Resumo das amea as de entrada s o inclu dos para dar a voc um panorama geral do que o Email Protection est fazendo para proteger a sua empresa Os n meros provavelmente n o somar o 100 porque os seguintes utilit rios s o usados para varrer e mails e Diversos mecanismos diferentes de antiv rus O e Software que identifica diversos virus em um nico e mail e Software que resolve diversos nomes e aliases de dom nio em seu site e Utilit rios que identificam spam e v rus em um nico e mail SaaS Email Protection Guia de administra o 115 Relat rios Relat rio Amea as V rus Tabela 8 6 Resumo das amea as de entrada T tulo Descri o Total de v
35. continua o Op o Defini o Configura o atual Exibe o conjunto atual de registros MX com base em uma consulta em seu provedor de DNS autoritativo Cada registro inclui as seguintes informa es de status e Inv lido o registro desconhecido e n o pode encaminhar o e mail para o Email Protection Service e V lido o registro conhecido e pode encaminhar o e mail para o Email Protection Service e Obsoleto o registro reconhecido mas n o corresponde aos registros MX recomendados atuais exibidos em Configura o recomendada Voc deve atualizar seus registros para que correspondam ao que exibido Verifique novamente sua configura o atual e Verificar novamente clique nesta op o para consultar seu provedor de DNS autoritativo e Usar este servidor de DNS insira o nome de host ou um servidor de DNS alternativo e clique em Verificar novamente Bloquear Exibe uma lista dos arquivos que voc pode usar para limitar as conex es de SMTP e impedir atacantes de burlar o Email Protection Cada arquivo cont m a lista dos endere os IP que voc deve permitir no Email Protection Todos os outros devem ser bloqueados Existem quatro formatos diferentes Selecione um que melhor funcionar em seu ambiente e Nota o CIDR 21 cont m dois blocos de IP 21 e Nota o CIDR 24 cont m uma lista de blocos de IP 24 e IPs individuais cont m uma lista de endere os IP individuais e
36. de conte do Lista de grupos de Exibe uma lista dos grupos de conte do atuais conte do personalizados e Nome do grupo Exibe o nome do grupo de conte do e A o Exibe a a o a ser realizada e Lista de c pias silenciosas Exibe a lista de distribui o de e mail que recebe c pias silenciosas e Ativado Exibe se o grupo de conte do est ativado SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Conte do 5 Tabela 5 16 Grupos de conte do personalizados continua o Op o Defini o Adicionar ou alterar Especifica as configura es ao criar um grupo de conte do ou editar um um grupo de conte do nome de grupo existente personalizado e Nome do grupo e Ativar e Conte do e Salvar e A o e Cancelar e Nome do grupo Especifica o nome do grupo de conte do e Conte do Especifica as palavras chave ou frases associadas ao grupo de conte do e Ativar express es regulares apenas para pol ticas de criptografia de sa da Selecione esta op o para ativar o uso de express es regulares no campo Conte do e Iniciar validador apenas para pol ticas de criptografia de sa da Clique nesta op o para abrir a janela Validador de express o regular e A o Especifica a a o a ser executada e Quarentena e Negar e Permitir e Marcar assunto e C pia silenciosa Selecione a lista de distribui o que recebe c pias silenciosas
37. declara es financeiras Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Fus o e aquisi o termos geralmente usados em cen rios de fus o ou aquisi o Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Declara es de lucro e preju zo termos frequentemente usados em declara es de lucro e preju zo Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Ganhos projetados termos frequentemente encontrados em informa es sobre ganhos projetados Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Previs o de vendas termos geralmente encontrados em uma previs o de vendas Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Relat rios de atividades suspeitas termos geralmente encontrados em um relat rio de atividades suspeitas Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley Pol tica da Espanha e DNI da Espanha padr es relacionados ao DNI Documento Nacional de Identidad espanhol e IBAN da Espanha padr es relacionados ao IBAN espanhol Leis de privacidade estaduais e Lei da carteira de habilita o da Calif rnia express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o e N mero de seguridade social n mero de seguridade social com verifica es SSA e de palavra chave Pol tica da Turquia e N mero do cid
38. deseja aplicar Op o Aceitar e descartar discretamente a mensagem Negar entrega Nenhuma a o Descri o O e mail aceito mas descartado sem notifica o A entrega do e mail negada O e mail encaminhado ao endere o de e mail do destinat rio sem nenhum processamento aplicado 2 Assine a Lista Blindagem de destinat rio de entrada padr o Selecione a assinatura na lista padr o Blindagem de destinat rio de entrada padr o para adicionar o dom nio ou a pol tica de grupo padr o sua lista personalizada de blindagem de destinat rio de entrada Para exibir a lista padr o selecione a op o de entrada padr o na guia de pol ticas D Se a lista padr o for alterada a assinatura do padr o ser atualizada para refletir essas altera es Upload em massa Fa a upload de um arquivo com uma lista predefinida Antes de iniciar A lista deve estar no formato a seguir e O arquivo deve ser de texto e Um endere o de e mail por linha e O arquivo deve estar dispon vel para acesso pelo navegador Tarefa 1 Clique em Procurar e selecione um arquivo para upload 2 Clique em Fazer upload O arquivo adicionado lista de dom nios SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Autentica o de e mail 3 Edite a lista e Para remover um valor da lista selecione o na caixa de listagem e clique em Remover e Selecione Remover tudo para remover todas
39. destinat rio em aliases de dom nios n o s o contadas e Expl cito especifica que somente os m todos de cria o e exclus o manuais est o ativos no Email Protection Se o Email Protection receber um e mail que n o possui uma conta de usu rio existente ele executar a a o designada na rea Quando um destinat rio for inv lido Quando a a o for Negar entrega o e mail ser rejeitado e uma mensagem de erro ser exibida ao remetente e Processamento inv lido do destinat rio limitado aos usu rios selecionados especifica que os usu rios devem definir explicitamente os endere os de e mail e aliases usando as configura es do gerenciamento de contas Ap s essas configura es serem definidas os usu rios podem usar o link para for ar os usu rios a definir explicitamente os endere os de e mail e aliases Quando um e Aceitar e descartar silenciosamente a mensagem o e mail aceito por m descartado destinat rio sem notifica o inv lido e Negar entrega a entrega do e mail negada e Nenhuma a o a entrega do e mail ser negada se o MTA do cliente tiver classificado o e mail como destinat rio inv lido e o m todo de cria o de usu rio estiver definido como Expl cito Documentos registrados O recurso de documentos registrados impede que seus documentos internos confidenciais sejam enviados como anexos de e mail Conte do Como o registro de documentos impede a
40. devido a um v rus e Se a limpeza n o for bem sucedida o sistema executar a a o selecionada em Se uma mensagem n o puder ser limpa Se uma mensagem n o puder ser limpa Colocar a mensagem em quarentena ap s o anexo ser removido Remover o anexo infectado do e mail e envi lo para a rea de quarentena de v rus sem notifica o ao destinat rio Um texto inserido no e mail notificando o destinat rio que um anexo foi removido Remover o anexo Remover o anexo infectado do e mail e envi lo para o destinat rio Um texto inserido no e mail notificando o destinat rio que um anexo foi removido Negar entrega Negar entrega da mensagem de e mail SaaS Email Protection Guia de administra o 31 Pol ticas Spam Notifica es V rus Use a subguia Notifica es para selecionar quando as notifica es de e mail de uma a o s o enviadas ao remetente e ao destinat rio de um e mail que est infectado por um v rus Tabela 5 7 Op es de notifica o Op o Defini o Salvar Clique para salvar as suas altera es Cancelar Clique para restaurar valores anteriormente salvos Op es de remetente Especifica que uma notifica o foi enviada ao remetente quando uma mensagem disparar a a o selecionada Op es de destinat rio Especifica que uma notifica o foi enviada ao destinat rio quando uma mensagem disparar a a o selecionada Spam
41. distribui o de documentos de propriedade Fazer upload de um documento registrado gt P gina Documentos Registrados Como o registro de documentos impede a distribui o de documentos de propriedade Para impedir seus documentos importantes de serem enviados em e mails necess rio registrar esses documentos com o Email Protection Ao registrar o documento ser criado uma impress o SaaS Email Protection Guia de administra o 93 Instala o Documentos registrados digital que poder ser usada pelo sistema para identificar o texto e filtrar o e mail antes que seja enviado ao seu destino Ao fazer upload de um arquivo para registr lo o documento dividido em pequenas partes Cada parte individual cria uma impress o digital nica Um documento registrado poder resultar em centenas ou at mesmo em milhares de impress es digitais Quando um documento enviado no e mail de sa da por um usu rio ele tamb m dividido da mesma forma Em seguida as impress es digitais do e mail de sa da s o comparadas com as que est o armazenadas no sistema Se um n mero suficiente de impress es digitais corresponder a a o da pol tica especificada por voc ser aplicada e Para que o registro entre em vigor o sistema precisa conter uma quantidade substancial de conte do de texto que ele possa receber uma impress o digital e ser armazenado Portanto documentos muito curtos podem ser rejeitados durante o processo de r
42. do e mail retomado Conte do gt Recursos e limita es do Email Continuity Abrir um e mail no Email Continuity Pesquisar e mail no Email Continuity Redigir um e mail no Email Continuity Email Continuity Email Continuity para contas de e mail externas SaaS Email Protection Guia de administra o 17 4 Email Continuity Recursos e limita es do Email Continuity Recursos e limita es do Email Continuity Voc pode usar a maioria dos recursos de um cliente de e mail da Web padr o durante uma interrup o Tabela 4 1 Recursos e limita es do Email Continuity Recursos de e mail Descri o Que voc pode usar durante uma interrup o Op es de e mail padr o Anexar arquivos Pesquisar mensagens Que est o indispon veis e durante uma interrup o N o poss vel alterar o endere o de e mail em De Nenhum acesso Lista de endere os global ou Lista de contatos pessoais Essas Listas de distribui o est o no servidor corporativo e durante uma interrup o esse servidor n o fica dispon vel Nenhuma Verifica o ortogr fica Nenhuma pasta de Rascunhos Nenhuma funcionalidade Verificar nomes para verificar o endere o de e mail antes do envio N o poss vel pesquisar texto no corpo de uma mensagem Talvez isso seja diferente do seu cliente de e mail padr o Voc deve separar v rios endere os de e mail com v rgulas
43. e Ativar Selecione esta op o para ativar o grupo de conte do e Salvar Clique para salvar as altera es e Cancelar Clique para fechar as op es de grupo de conte do sem salvar Voc pode usar caracteres curinga asterisco e ponto de interroga o para definir o conte do de um grupo O asterisco se aplica a um ou mais 1 caracteres de uma cadeia de caracteres O ponto de interroga o se aplica a um nico caractere Os caracteres curinga podem ser colocados dentro ou no final de uma cadeia de caracteres mas n o no in cio Janela Validador de Use o validador de express o regular para testar suas express es regulares express o regular apenas Se os resultados da pesquisa n o corresponderem aos esperados altere sua para pol ticas de express o regular sa da e Express o regular Digite seus crit rios de express o regular e Texto de amostra Digite o texto de amostra que cont m os termos que voc deseja pesquisar e Teste Clique para validar a express o regular e Resultado Exibe os resultados da pesquisa Documentos registrados Voc pode filtrar os e mails enviados para impedir que documentos registrados sejam enviados para usu rios fora da organiza o SaaS Email Protection Guia de administra o 55 56 Pol ticas Conte do Configurar a es para documentos registrados Atribua a es apropriadas em suas pol ticas de sa da para document
44. e mails infectados que tiveram seus anexos infectados removidos e em seguida foram encaminhados aos seus destinos Tabela 8 9 A es da pol tica de v rus Campo Descri o Negar A porcentagem de e mails que foram infectados e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles A entrega negada Quarentena A porcentagem de e mails que foram infectados e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail enviado para a rea de quarentena do destinat rio Tabela 8 10 Principais v rus de entrada Campo Descri o name Os nomes dos v rus encontrados com mais frequ ncia nos e mails de entrada na ordem dos mais frequentes para os menos frequentes number A quantidade dos v rus encontrados com mais frequ ncia nos e mails de entrada na ordem dos mais frequentes para os menos frequentes Tabela 8 11 Principais v rus de sa da Campo Descri o name Os nomes dos v rus encontrados com mais frequ ncia nos e mails de sa da na ordem dos mais frequentes para os menos frequentes number A quantidade dos v rus encontrados com mais frequ ncia nos e mails de sa da na ordem dos mais frequentes para os menos frequentes Relat rio Amea as Spam A janela do relat rio Amea as Spam exibe informa es sobre os e mails que violaram as pol ticas de spam do dom nio designado durante a data ou o intervalo de datas selecionado Os administr
45. enviados por TLS A porcentagem de e mails de sa da por TLS medidos em bytes 114 SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Tr fego Criptografia Relat rio Tr fego Criptografia O relat rio Tr fego Criptografia exibe informa es sobre todo o tr fego de e mail de sa da as porcentagens e a largura de banda do dom nio designado durante a data ou o intervalo de datas selecionado enviado para ser criptografado Todos os dados do relat rio do m s atual ou anterior podem ser vistos diariamente semanalmente ou mensalmente Tabela 8 4 Resumo do Email Encryption T tulo Descri o Mensagens criptografadas de sa da O total de mensagens de sa da a serem entregues para criptografia Porcentagem de mensagens de sa da A porcentagem de mensagens de e mail de sa da enviadas para criptografia enviadas para serem criptografadas Tabela 8 5 Resumo de largura de banda do Email Encryption T tulo Descri o Largura de banda total de sa da A largura de banda total das mensagens de e mail de sa da enviadas para criptografia Porcentagem de mensagens de sa da A porcentagem de bytes de mensagens de sa da enviadas para criptografia enviadas para serem criptografadas Relat rio Amea as Vis o geral O relat rio Amea as Vis o geral fornece uma vis o r pida das amea as recebidas e enviadas como spam v rus beacons de spam viola es de
46. est ou n o criptografada usando o TLS e Exclus o seleciona a exclus o do host SMTP especificado Adicionar novo usu rio Clique para adicionar um novo endere o ou uma faixa de endere os Mais op es Clique para visualizar op es adicionais Permite a filtragem de e mail a partir de e Microsoft Office 365 selecione para ativar o suporte para Microsoft Office 365 e Google Apps for Business selecione para ativar o suporte para Google Apps for Business Servidor de entrega de sa da alternativo e IP ou nome de host do servidor especifica o host para entrega de sa da alternativa Digite um endere o IP ou um nome de host totalmente qualificado e Porta especifica a porta SMTP Normalmente o valor 25 e TLS imposto especifica se a conex o de e mail com o servidor est ou n o criptografada usando o TLS e Ativo especifica se o servidor est ou n o atualmente ativo SaaS Email Protection Guia de administra o 85 6 Instala o Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da Voc pode criar o texto que ser inclu do em todos os e mails de sa da Conte do Adicionar um aviso de isen o de responsabilidade no e mail de sa da P gina Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da Adicionar um aviso de isen o de responsabilidade no e mail de sa da As a es da
47. incluindo palavras chave e HTML De O endere o de e mail que enviou o e mail Para O endere o de e mail do destinat rio Assunto O texto na linha de assunto do e mail Data de lan amento A data a hora e o fuso hor rio em que o e mail foi liberado da quarentena pelo Email Protection Tamanho O tamanho total do arquivo do e mail incluindo todos os anexos Relat rio Atividades do usu rio O relat rio Atividades do usu rio exibe uma lista dos principais endere os de e mail de usu rio de entrada e sa da por dom nio na sua organiza o O n mero total de mensagens recebidas ou enviadas e o tamanho de arquivo total de todas as mensagens do usu rio tamb m s o exibidos para cada endere o de e mail de usu rio Tabela 8 25 Principais usu rios de entrada Campo Descri o Endere o de e mail Os endere os de e mail de destinat rio que receberam mais e mails de entrada em ordem de volume Mensagens O n mero total de e mails recebidos por cada endere o de e mail Tamanho O tamanho total em bytes KB ou MB de todos os e mails incluindo anexos recebidos por cada endere o de e mail Tabela 8 26 Principais usu rios de sa da Campo Descri o Endere o de e mail Os endere os de e mail de remetente que enviaram mais e mails de sa da em ordem de volume Se um endere o de e mail de remetente n o tiver sido criado no sistema do Email Protection voc poder v
48. mais informa es sobre a mensagem em quarentena que voc selecionou Voc tamb m pode exibir o conte do da mensagem quando as configura es de pol ticas de Exibi o de mensagem segura estiverem ativadas Tabela 3 3 Exibi o de mensagem segura Op o Defini o Liberar Clique para liberar uma mensagem selecionada da lista de quarentena e mov la para sua caixa de entrada de e mail Excluir Clique para excluir uma mensagem selecionada da lista de quarentena Sempre permitir para o usu rio Clique para liberar mensagens para os destinat rios de e mail Os endere os de e mail de todos os remetentes ser o adicionados Lista de permiss o dos destinat rios Todas as futuras mensagens dos remetentes n o ser o mais colocadas em quarentena Sempre negar Clique para bloquear mensagens para os destinat rios de e mail 16 SaaS Email Protection Guia de administra o Email Continuity O Email Continuity fornece um servi o abrangente de recupera o de desastres gerenciado que protege seu tr fego de e mail durante uma interrup o de rede Quando ativo os usu rios e administradores podem exibir enviar e gerenciar seus e mails usando a interface online enquanto o servi o armazena todas as atividades de envio e recebimento de e mails na nuvem Em seguida quando a conectividade restaurada o servi o sincroniza os e mails com seus servidores de e mail e o funcionamento normal
49. mensagens de acordo com as configura es de pol tica Entre em contato com seu administrador de clientes se isso estiver errado 552 Message size exceeds fixed maximum Este remetente enviou uma mensagem que excede o m ximo da configura o de uma pol tica Entre em contato com seu administrador de clientes se isso estiver errado 553 Invalid recipient Mode normal A mensagem foi rejeitada porque a cria o de usu rios foi definida para ser negada Entre em contato com seu administrador de clientes se isso estiver errado SaaS Email Protection Guia de administra o 103 7 Auditoria de mensagens Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Tabela 7 7 Descri es da disposi o do destinat rio continua o Evento Defini o e a es sugeridas 553 Mailbox is restricted A mensagem foi enviada a um endere o rejeitado por uma blindagem de destinat rio Entre em contato com seu administrador de clientes list 553 Sender is on user deny O usu rio adicionou o remetente sua lista de nega o Efetue logon no Control Console e no Email Protection selecione Pol ticas Conjunto de pol ticas Permitir Negar para redefinir e remover o remetente da sua lista de nega o 554 Denied IPR O endere o IP de envio tem apresentado recentemente uma alta porcentagem de spam Tente novamente em 2 horas Se falhar novamente significa que o endere o I
50. na janela de exibi o de mensagem segura Caso contr rio o usu rio dever liberar o e mail para ver o que h no conte do do corpo Exibir endere o de e mail do usu rio no relat rio de spam Quando ativado exibe os endere os de usu rio e aliases no relat rio de spam Ativar o atalho Negar do relat rio de spam Quando ativado exibe o link Sempre negar no relat rio de spam a p gina Quarentena de mensagem e a p gina Exibi o de mensagem segura Caso contr rio os usu rios dever o ir at a janela Permitir Negar listas de remetentes para alterar as listas Permitir ou Negar Mostrar a pontua o de spam no relat rio de spam Quando ativado exibe a pontua o de probabilidade de spam para cada mensagem em quarentena do relat rio de spam ClickProtect O ClickProtect protege sua organiza o contra amea as baseadas na Web que podem chegar por e mail usando a Reputa o de URL do McAfee GTI Os URLs s o avaliados durante o processamento SaaS Email Protection Guia de administra o 39 5 Pol ticas ClickProtect no momento da varredura e quando os usu rios clicam em um link no momento do clique A varredura no momento do clique garante que os usu rios estejam protegidos contra altera es na reputa o de um site que podem ocorrer ap s a varredura inicial da mensagem Policy Set Default Inbound x Details Virus Spam ClickProtect Content Attachments Allow
51. o da janela Configura o de recupera o de desastres e Permite que os usu rios usem o cliente de Webmail Email Continuity Selecione essa op o para permitir que os usu rios utilizem o cliente de Webmail Email Continuity quando e mails n o puderem ser entregues e N o permite que os usu rios usem o cliente de Webmail Email Continuity Selecione essa op o se n o desejar permitir que os usu rios utilizem o cliente de Webmail Email Continuity quando e mails n o puderem ser entregues Assinaturas de grupo Assinaturas de grupo permite aplicar um conjunto de pol ticas a um ou mais grupos de usu rios criados no Gerenciamento de Contas SaaS Email Protection Guia de administra o 79 80 Pol ticas Assinaturas de grupo Adi o de uma assinatura de grupo Inscreva grupos no conjunto de pol ticas atual Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Selecione um ou mais grupos na lista Grupos dispon veis 1 Pressione e mantenha a tecla Ctrl para selecionar v rios grupos 2 Clique em Adicionar para adicionar o grupo lista Grupos assinados subscritos neste conjunto de pol ticas 3 Clique em Salvar Para remover um valor da lista selecione o no grupo e clique em Remover SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o O Email Protection filtra o e mail destinado ao seu servidor ou servidores de e mail de SMTP Simple Mail Transfer Protocol de entra
52. os destinat rios possam validar com xito esses tipos de mensagens e Os provedores de e mail hospedado muitas vezes d o os mesmos registros de SPF para todos os seus propriet rios de dom nios tornando assim imposs vel distinguir um propriet rio de dom nio do outro e reduzindo a utilidade da tecnologia e Mesmo com o SPF implementado e imposto ainda poss vel que os spammers criem e mails muito convincentes provenientes de dom nios que s o similares por m n o exatamente os mesmos ao dom nio usado pela organiza o que est sendo falsificada Portanto a cautela e o treinamento cont nuo dos usu rios s o recomendados SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Autentica o de e mail Voc pode ativar o SPF imposto de duas maneiras diferentes para dom nios espec ficos e para todos os dom nios Criar um dom nio de SPF imposto Exigir valida o de SPF para dom nios espec ficos Para ativar o SPF imposto para dom nios espec ficos adicione os lista de dom nios Os dom nios da lista devem passar por uma verifica o de SPF ou a mensagem ser negada Tarefa 1 Insira um dom nio no campo Dom nio Clique em Adicionar gt gt Para inserir valores na lista de dom nios de SPF digite o endere o completo do dom nio e ou subdom nio do remetente ou use uma parte do dom nio utilizando caracteres curinga A especifica o de um dom nio de remetente n o inclui automaticamente nen
53. ou URL E As e Dom nio endere o de e mail ou endere o IP Digite um dom nio endere o de e mail ou endere o IP v lido e Adicionar gt gt Clique para adicionar um endere o lista e lt lt Remover selecione um endere o na lista e clique em lt lt Remover para exclu lo e lt lt Remover todos clique para excluir todos os endere os da lista Lista de permiss o e Endere o Exibe o dom nio o endere o de e mail ou o endere o IP Mais op es Fazer upload de uma lista e Procurar Clique para localizar um arquivo em sua unidade local e Fazer upload Clique para fazer upload do arquivo Fazer download de uma lista e Fazer download Clique para fazer download da lista em um arquivo csv Use as op es padr o e Assinar a lista ClickProtect da pol tica de entrada padr o Especifica se a lista de Permiss o de remetente da pol tica padr o deve ser utilizada al m de sua lista personalizada Conte do 44 As op es de filtragem de conte do permitem comparar o conte do de um e mail em rela o a listas de palavras chave ou frases predefinidas grupos de conte do Grupos de conte do Os grupos de conte do permitem configurar como o sistema reage ao receber um e mail contendo texto que viola as pol ticas de conte do Se o grupo de conte do estiver ativado o conte do abaixo ser filtrado no e mail e Linguagem vulgar e Racismo e Conota o sexual
54. palavra chave durante a data ou o intervalo de datas selecionado Tabela 8 14 Principais viola es do grupo de conte do de entrada sa da Campo Descri o Cart o de cr dito O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do grupo de conte do predefinido de cart o de cr dito Linguagem vulgar O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do grupo de conte do predefinido de linguagem vulgar Racismo O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do grupo de conte do predefinido de racismo Conota o sexual O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do grupo de conte do predefinido de conota o sexual Seguro social O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do grupo de conte do predefinido de seguro social Uso aceit vel Linguagem O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do ofensiva grupo de conte do predefinido de linguagem ofensiva Uso aceit vel O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do Discrimina o grupo de conte do predefinido de discrimina o 118 SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Amea as Anexos Tabela 8 14 Principais viola es do grupo de conte do de entrada sa da continua o Campo Descri o Am rica do Norte PII O n mero total de e mails
55. para imprimir o e mail selecionado e Mostrar cabe alhos Ocultar cabe alhos Clique para mostrar ou ocultar os cabe alhos de e mails Guia de e Responder Clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail mensagem selecionado aberta e Responder a todos Clique para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado e Encaminhar Clique para encaminhar o e mail selecionado e Imprimir Clique para imprimir o e mail selecionado e Mostrar cabe alhos Ocultar cabe alhos Clique para mostrar ou ocultar os cabe alhos de e mails SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas No Email Protection as pol ticas definem regras para a filtragem de seus e mails recebidos e enviados As pol ticas de entrada protegem voc contra spam v rus e outros conte dos nocivos As pol ticas de sa da por outro lado garantem a seguran a e a adequa o dos e mails enviados a partir de seu sistema O servi o inclui uma pol tica de entrada e de sa da padr o para cada um de seus dom nios Voc tamb m pode criar pol ticas personalizadas para qualquer dom nio ou grupo Conte do gt P gina Pol ticas gt Janela Novo conjunto de pol ticas Gerenciando os conjuntos de pol ticas Detalhes V rus Spam ClickProtect gt Conte do Anexos Permitir Negar Autentica o de e mail Notifica es gt Recuper
56. que continham palavras chaves e frases do Viola es de n meros de grupo de conte do predefinido de viola es de n meros de seguro seguro social social Am rica do Norte PII O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do Viola es de n meros de grupo de conte do predefinido de viola es de n meros de cart o de cart es de cr ditos n o cr dito criptografados Conte do sexual O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases do grupo de conte do predefinido de conte do sexual custom gt O n mero total de e mails que continham palavras chaves e frases de um grupo de conte do custom criado por voc Voc pode ter diversos grupos de conte do custom cada um com um nome exclusivo Tabela 8 15 A es da pol tica de conte do Campo Descri o Negar A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de palavra chave de conte do e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles A entrega negada Quarentena A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de palavra chave de conte do e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail poder ser visualizado na rea de quarentena de conte do quarentena de mensagem do dom nio Permitir A porcentagem dos e mails que n o violaram as pol ticas de palavra chave de conte do O e mail encaminhado ao endere o de e mail do destinat rio sem nenhum processamento aplicado
57. tend ncias de volume do servidor e detalhes sobre xitos e falhas na conex o O endere o IP do servidor resolvido no momento da gera o do relat rio para corresponder os dados do evento Os servidores n o configurados tamb m s o mostrados incluindo os servidores inativos ou exclu dos Este relat rio descreve as taxas gerais de xito e falha das conex es com os servidores de e mail de entrada dos clientes Os administradores podem usar este relat rio para identificar as falhas de conex o em um servidor espec fico visualizando o status da conex o do IP de entrada a da taxa de falhas e os xitos ou falhas O administrador do cliente pode exibir rapidamente o status da conex o aqui Exibir tend ncias de volume para Use a lista suspensa para exibir e Todos os servidores informa es sobre todos os servidores de entrada configurados para o dom nio selecionado e servidor espec fico informa es apenas sobre o servidor de entrada selecionado Taxa de falha geral A porcentagem de falhas de conex o com o servidor designado Total de xitos O n mero total de conex es bem sucedidas com o servidor designado Cada mensagem de e mail entregue igual a uma conex o bem sucedida Total de falhas O n mero total de tentativas malsucedidas de se conectar ao servidor designado SaaS Email Protection Guia de administra o 127 8 Relat rios Relat rio Recupera o de desastres Vis o geral Tabe
58. 32 O Email Protection fornece o produto de bloqueio de spam mais completo e eficiente dispon vel bloqueando 98 por cento do spam e fornecendo uma baixa taxa de falsos positivos l der do setor Uma probabilidade alta ou m dia de ser um spam atribu da ao e mail conforme apropriado e uma a o separada pode ser atribu da a cada probabilidade Conte do Oque spam Configura o da pol tica de classifica o de spam Classifica o Configura o de pol ticas de grupos de configura es Subguia Grupos de conte do Guia Gera o de relat rios O que spam Spam inclui e mails comerciais n o solicitados e indesejados que s o enviados para v rios endere os e que voc deseja bloquear em sua caixa de entrada Em alguns casos os criminosos usam o spam para coletar informa es propriet rias ou causar danos a seu sistema de e mail Um spam desse tipo pode usar v rias estrat gias para ignorar filtros de spam incluindo listas negras e listas de palavras chave Bloqueio de spam e prote o contra inunda o de devolu es A Prote o de bloqueio de spam por meio de Listas de bloqueio em tempo real RBLs e a Prote o contra inunda o de devolu es s o dois m todos de prote o contra spam usados para bloquear endere os IP ou mensagens ofensivas SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Spam 5 M todo de Defini o prote o contra spam Prote o de
59. ActiveX bem como removendo amea as que possam estar ocultas nos coment rios de HTML ou atributos de HTML inv lidos e Alto fornece o n vel mais alto de prote o removendo todo o conte do de HTML e Nenhum a prote o HTML Shield n o est ativa Op es para configura es Especifica op es adicionais que voc pode definir ao selecionar o n vel de baixa e m dia prote o HTML Shield Baixo ou M dio Anexos A filtragem de anexos oferece a voc a capacidade de controlar os tipos e tamanhos de anexos permitidos que entram na sua rede de e mails Filtragem de anexos por tipo de arquivo Ative ou desative a filtragem de anexos por tipo de arquivo O tipo de arquivo determinado usando a extens o do arquivo o tipo de conte do MIME e a composi o bin ria Filtragem de anexos por tamanho Designa um tamanho m ximo permitido para cada tipo de anexo ativado Regras de anexo personalizadas por nome de arquivo Configure regras personalizadas usando nomes de arquivo que substituam as configura es globais em um tipo de arquivo de anexo Voc pode designar que a regra use o nome de arquivo inteiro ou uma parte dele Filtragem de arquivos contidos em um anexo de arquivo ZIP Configure regras personalizadas para fazer com que o Email Protection analise os arquivos dentro de um anexo de arquivo ZIP se poss vel para determinar se h algum arquivo no ZIP que viole as pol ticas de anexo
60. Configura o de aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da configuram o texto de aviso de isen o de responsabilidade para cada dom nio que exibido em todos os e mails de sa da Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o Aviso de isen o de responsabilidade sobre e mail de sa da 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Selecione a op o Exibir aviso de isen o de responsabilidade em mensagens de e mail de sa da para ativar a rea de texto 4 Insira seu Texto de aviso de isen o de responsabilidade Voc deve limitar seu texto para um m ximo de 2 000 caracteres 5 Clique em Salvar P gina Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da Personalize o texto que deseja exibir em todos os e mails de sa da Tabela 6 3 Defini es das op es de configura o do aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da Op o Defini o Salvar Clique para salvar as suas altera es Cancelar Clique para restaurar configura es anteriormente salvas A o da mensagem do aviso de e Nenhum aviso de isen o de responsabilidade especifica que nenhum aviso isen o de responsabilidade de isen o de responsabilidade ser inclu do nos e mails de sa da e Exibir aviso de isen o de responsabilidade em mensagens de e mail de sa da especifica que seu texto personalizado ser
61. Copiar lista de nega o de remetente selecione esta op o para copiar a lista atual de nega o de remetente e Copiar lista de blindagem de destinat rio selecione esta op o para copiar a lista atual de blindagem de destinat rio e Copiar lista de permiss o do ClickProtect selecione esta op o para copiar a lista atual de permiss o do ClickProtect Gerenciando os conjuntos de pol ticas Os conjuntos de pol ticas permitem definir regras personalizadas de entrada e sa da para cada um de seus dom nios al m de regras padr o que se aplicam a todos os dom nios Tabela 5 4 Op es de conjunto de pol ticas enviadas quando ocorre uma viola o de pol tica e uma a o executada Guia Descri o Entrada Sa da Detalhes Especifica o nome a prioridade a dire o o propriet rio e a Sim Sim descri o do conjunto de pol ticas V rus Especifica as a es a serem executadas e as notifica es a Sim Sim serem enviadas quando uma mensagem estiver infectada com um v rus Spam Especifica o que fazer quando uma mensagem for identificada Sim N o como spam ClickProtect Especifica formas de prote o contra endere os da Web em Sim N o mensagens de e mail que podem ter links para sites nocivos Conte do Especifica regras de filtragem para tipos espec ficos de Sim Sim conte do que podem ser inapropriados ou ofensivos Anexos Especifica as regras de filtragem de anexo
62. Instala o do DKIM Tabela 6 7 Defini es das op es da p gina Documentos registrados continua o Op o Defini o Lista de documentos e Nome do arquivo o nome do documento registrados e Descri o o resumo do documento e Tamanho o tamanho do documento e Data de registro a data em que o documento foi registrado e Data de vencimento a data em que o documento expira Op es Novo Editar e Documento registrado especifica o nome do documento e Procurar clique para selecionar o documento na m quina local que deseja registrar e Descri o especifica um resumo do documento Insira qualquer detalhe relativo na descri o e Salvar clique para salvar a descri o e fazer upload do arquivo se estiver registrando um novo documento e Cancelar clique para fechar as op es sem salvar as altera es Instala o do DKIM O DKIM Domainkeys Identified Mail permite que voc associe o nome do seu dom nio a suas mensagens de e mail adicionando uma assinatura DKIM ao cabe alho da mensagem Isso permite identificar facilmente um e mail legitimo e pode facilitar a detec o de ataques de phishing Conte do Configurar DKIM P gina Configura o de DKIM Configurar DKIM Para configurar um DKIM para seu e mail de sa da necess rio adicionar chaves DKIM ao DNS Antes de iniciar O DKIM estar dispon vel somente se um pacote de sa da tiver sido associado a um dom
63. N o verificado Especifica uma URL de onde nenhuma informa o de reputa o foi obtida A o do momento de Especifica a a o a ser realizada no momento de varredura para cada tipo de varredura reputa o e Entregar mensagem e Mensagem em quarentena e Negar mensagem e Marcar assunto A o do momento de Especifica a a o a ser realizada no momento de clique para cada tipo de clique reputa o e Permite o click through Selecione para redirecionar imediatamente o usu rio ao site da Web e Avisa e permite o click through selecione para exibir uma mensagem de aviso em um navegador e dar ao usu rio a op o de prosseguir para o site solicitado e Negar click through Selecione para exibir uma mensagem de bloqueio em um navegador e explicar o motivo pelo qual o site da Web foi negado Voc pode personalizar as p ginas de aviso e de mensagem bloqueada na guia Avisos personalizados Varredura Especifica se voc deseja ou n o varrer links de e mail quanto a malware no antimalware momento de clique avan ada e Ativar selecione para ativar a varredura antimalware e Ative o token Safe Preview para avisos personalizados selecione para ativar a op o Safe Preview na guia Avisos personalizados Voc pode personalizar a p gina de mensagem de aviso na guia Avisos personalizados Guia Avisos personalizados A guia Avisos personalizados permite personalizar a p gina de aviso que exi
64. P continua enviando spam Entre em contato com seu administrador de e mail se isso estiver errado 554 Denied Spamhaus Spamhaus um servi o de listagem de bloqueio de terceiros Acesse www spamhaus org para ver a lista de bloqueio ou efetue logon no Control Console e no Email Protection selecione Pol ticas selecione a pol tica de entrada Spam Mais op es desmarque Ativar lista de bloqueio em tempo real accept mail 592 Recipient does not O endere o de e mail do destinat rio question vel Informe o seu administrador de clientes Descri es da disposi o da mensagem e As disposi es do status dos dados registram o status de um e mail em refer ncia ao corpo do e mail e As seguintes disposi es n o est o inclusas Email Continuity mensagens novas respondidas encaminhadas de sa da ou geradas pelo sistema Tabela 7 8 Descri o da disposi o da mensagem Evento Defini o e a es sugeridas 250 Entregue com Entrega bem sucedida resposta 250 Failsafe A mensagem foi aceita e est armazenada no Failsafe Notifique o destinat rio de que seu servidor de e mail est inoperante 250 Na fila A mensagem est na fila Cada mensagem tratada de forma diferente devido pol tica As informa es da fila podem ser listadas na janela Detalhes da auditoria 250 OK qa A mensagem foi colocada em quarentena porque continha um anexo rejeitado pela po
65. PF estiver dispon vel mas a valida o falhar o propriet rio do dom nio implementou o SPF mas a mensagem n o veio de um endere o IP inclu do no registro de SPF e quando o SPF n o estiver dispon vel o propriet rio do dom nio n o implementou o SPF n o poss vel verificar a mensagem em termos de SPF e quando o SPF estiver dispon vel e a valida o for realizada com xito Quando a a o for marcar assunto as marca es ser o aplicadas no final do assunto As marca es s o e AVISO falha de valida o do SPF o e AVISO valida o de SPF n o dispon vel e SPF verificado 2 Clique em Salvar Quando os dom nios estiverem presente na lista de dom nios e a es forem especificadas para todos os outros dom nios a a o de lista de dom nio para negar ser preferencial em rela o a todas as a es que se apliquem aos outros dom nios DKIM imposto O DomainkKeys Identified Mail DKIM faz parte do pacote de Autentica o de e mail projetado para verificar o remetente do e mail e a integridade da mensagem A especifica o DomainKeys adotou aspectos de e mails de Internet identificados para criar um protocolo avan ado chamado Domainkeys Identified Mail SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Autentica o de e mail Cria o de um dom nio de DKIM imposto Exigir valida o de DKIM para dom nios espec ficos Tarefa 1 Insira um dom nio no campo Dominio Cli
66. RE FOI OBTIDO POR DOWNLOAD SE VOC N O CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS ESTABELECIDOS NO CONTRATO N O INSTALE O SOFTWARE SE FOR APLIC VEL VOC PODER DEVOLVER O PRODUTO McAFEE OU AO LOCAL DE AQUISI O PARA OBTER REEMBOLSO TOTAL 2 SaaS Email Protection Guia de administra o Conte do Pref cio 7 Sobre este guia 7 P blico alvo 7 Conven es 7 O que h neste guia 8 Encontrar a documenta o do servi o McAfee Saas 8 1 Email Protection 9 2 Vis o geral 11 P gina Vis o geral a a a a a a a aa 11 Visualiza o da tela de estat sticas a a a0 a a a a a a a 12 3 Quarentena 15 Pesquisar mensagens colocadas em quarentena ciclo 15 P gina de quarentena aoa aa a a a a a a a 15 Exibi o de mensagem segura aoaaa a a a a a a a a a 16 4 Email Continuity 17 Recursos e limita es do Email Continuity a a a a a a a a a a a 18 Abrir um e mail no Email Continuity a a a a a a a a a 18 Pesquisar e mail no Email Continuity a a a a a a a aaa a 19 Redigir um e mail no Email Continuity a a a a a a aa 19 Email Continuity Koefa o pe ego E RS O E A hat a 8 a i 20 Email Continuity para contas d e m eXtra ai meme e SD AS ai CR E O ED o lg BIS 5 Pol ticas 27 P gina Pol ticas O a O 6 pr s O po DR q E O 7 Janela Novo conjunto de pol ticas ao e g a poao a ROROA CO R a e TE AR r 28 Gerenciando os conjuntos de pol ticas a a a a a a a a 29 Detalhes
67. a o 83 6 Instala o Servidores de sa da Configure os servidores de sa da Configure um ou mais servidores de sa da no Email Protection para ativar a filtragem de sa da Para cada servidor de sa da adicione e configure a faixa de endere os IP pela qual o servidor de e mail ter que enviar os e mails com o Email Protection Antes de iniciar A configura o do servidor de sa da detecta a regi o de forma autom tica Antes de adicionar servidores de sa da selecione sua regi o em Instala o Registros MX Tarefa Para obter as Defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Em Email Protection selecione Instala o Servidores de sa da 84 Account Management E Emai Protection 4 Emai Archiving QD web Protection My Account E overview Quarantine Emai Continuity LJ Polices E setup P Message Audit Reports Inbound Servers Outbound Servers Outbound Disclaimer Disaster Recovery MXRecords User Creation Settnos Registered Documents DKIM Setup Outbound Servers Setup Your service indudes outbound fitering which you can enable by completing these steps 1 In the space below enter the public IP addresses your email server will use to send email to the service CIDR notation is acceptable up to 24 2 Be sure to dick the Save button and alow 20 minutes for your settings to be applied 3 Configure your email server to smart host or relay all outbound email
68. a o de desastres Assinaturas de grupo P gina Pol ticas A p gina Pol ticas permite configurar conjuntos de pol ticas de entrada e sa da Tabela 5 1 Op es da guia Pol ticas Op o Defini o Pol ticas de entrada Exibe a lista de conjuntos de pol ticas de entrada Selecione para configurar pol ticas de entrada para um dom nio ou grupo Pol ticas de sa da Exibe a lista de conjuntos de pol ticas de sa da Selecione para configurar pol ticas de sa da para um dom nio ou grupo SaaS Email Protection Guia de administra o 27 5 Pol ticas Janela Novo conjunto de pol ticas Tabela 5 2 Op es das p ginas de pol ticas de entrada e sa da Op o Defini o Barra de ferramentas e Aplicar Clique para salvar as altera es em uma pol tica di e Redefinir Clique para restaurar altera es anteriormente salvas e Novo Clique para criar uma nova pol tica e Editar Clique para editar uma pol tica existente e Excluir Clique para excluir uma pol tica existente Lista de pol ticas e Nome especifica o nome da pol tica e Propriet rio especifica se a pol tica pertence a um cliente ou grupo e Prioridade especifica a ordem de prioridade em que a pol tica aplicada em rela o a outras pol ticas e Descri o especifica a descri o da pol tica Janela Novo conjunto de pol ticas Crie um novo conjunto de pol ticas para aplicar r
69. a a visualiza o e Responder clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado e Responder a todos Clique para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado e Encaminhar clique para encaminhar o e mail selecionado e Cancelar exclus o Clique para cancelar a exclus o do e mail selecionado e mov lo para a pasta Caixa de entrada e A es Selecione uma a o e Marcar como lida Clique para selecionar as mensagens como lidas e Marcar como n o lida Clique para selecionar as mensagens como n o lidas e Imprimir clique para imprimir o e mail selecionado e Atualizar Clique para atualizar a lista de mensagens de e mail SaaS Email Protection Guia de administra o 21 22 Email Continuity Email Continuity Tabela 4 3 Email Continuity continua o Op o Defini es Itens enviados Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em uma nova guia Visualizar Clique para exibir o e mail selecionado no painel de visualiza o Selecione a localiza o do painel de visualiza o ou clique no bot o para percorrer as op es e Inferior Exibe a mensagem na parte inferior da guia e Direita Exibe a mensagem direita da guia e Ocultar Oculta a visualiza o Responder clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado Responder a todos Clique
70. a interface 1 Na janela Conjunto de pol ticas selecione Autentica o de e mail TLS imposto 2 Execute uma ou mais tarefas para atualizar a lista Para Siga estas etapas Adicionar um dom nio 1 Digite um dom nio individual ou subdom nio individual 2 Clique em Adicionar gt gt O dom nio atualizado na lista Remover um dom nio 1 Selecione um ou mais dom nios na lista Use CTRL clique ou SHIFT clique para selecionar mais de um endere o 2 Clique em lt lt Remover Os dom nios n o s o mais exibidos na lista Remover todos os 1 Clique em lt lt Remover tudo dom nios gui E A p gina exibe uma mensagem de aviso 2 Clique em Continuar A lista de dom nios ficar vazia Alterar a configura o de 4 Selecione um ou mais endere os na lista valida o de CA para um E ou mais dom nios Use CTRL clique ou SHIFT clique para selecionar mais de um dom nio 2 Selecione Exigir valida o de CA ou Remover valida o de CA O valor de Validar CA muda de acordo com a nova configura o SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Autentica o de e mail Para Siga estas etapas Fazer upload de uma lista 4 Em Mais op es clique em Procurar de dom nios 2 Localize o arquivo e clique emaAbrir 3 Clique em Fazer upload Os novos dom nios s o exibidos como adi es lista existente lista de Fazer download de uma 41 E
71. a o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado e Encaminhar clique para encaminhar o e mail selecionado e Imprimir clique para imprimir o e mail selecionado e Mostrar cabe alhos Ocultar cabe alhos Clique para mostrar ou ocultar os cabe alhos de e mails Nova mensagem e Enviar Clique para enviar o e mail e Anexar Clique para anexar arquivos ao e mail e Alternar para texto sem formata o Alternar para HTML Clique para selecionar o formato da mensagem e Texto sem formata o Use o formato de texto simples e HTML Use a ferramenta HTML WYSIWYG para formatar a mensagem e De Selecione o endere o de origem e Para Insira um ou mais endere os de e mail e Cc Insira um ou mais endere os de e mail no campo Cc e Cco Insira um ou mais endere os de e mail no campo Cco e Assunto Insira o texto de assunto e Anexo Selecione um anexo de arquivo Um novo campo Anexo ser exibido sempre que voc clicar em Anexar e adicionar o arquivo e cone Excluir Clique para excluir o anexo e Corpo da mensagem Insira o corpo da mensagem Email Continuity para contas de e mail externas Quando a Recupera o de desastres est ativa os administradores podem exibir as mensagens de e mail rf s pertencentes a usu rios n o atribu dos Tabela 4 4 Crit rios Op o Defini es Pesquisar Clique para executar uma pesquisa na p
72. a resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado Encaminhar Clique para encaminhar o e mail selecionado Cancelar exclus o Clique para cancelar a exclus o do e mail selecionado e mov lo para a pasta Caixa de entrada A es Selecione uma a o e Marcar como lida Clique para selecionar as mensagens como lidas e Marcar como n o lida Clique para selecionar as mensagens como n o lidas Imprimir Clique para imprimir o e mail selecionado Atualizar Clique para atualizar a lista de mensagens de e mail SaaS Email Protection Guia de administra o 25 26 Email Continuity Email Continuity para contas de e mail externas Tabela 4 5 Email Continuity continua o Op o Defini es Painel e Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em uma nova guia Visualizar e Responder Clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado e Responder a todos Clique para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado e Encaminhar Clique para encaminhar o e mail selecionado e Excluir Clique para excluir o e mail selecionado e mov lo para a pasta Itens exclu dos e A es Selecione uma a o e Marcar como lida Clique para selecionar as mensagens como lidas e Marcar como n o lida Clique para selecionar as mensagens como n o lidas e Imprimir Clique
73. ad o da Turquia padr es relacionados ao n mero do cidad o turco e IBAN da Turquia padr es relacionados ao IBAN turco SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Conte do 5 Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs continua o Categoria Defini es de op es Pol tica do Reino Unido e N mero NHS padr es relacionados ao n mero do servi o nacional de sa de do Reino Unido e NINO padr es relacionados ao n mero de seguridade social do Reino Unido e SEDOL padr es relacionados SEDOL do Reino Unido e IBAN do Reino Unido padr es relacionados ao IBAN do Reino Unido Grupos sem categoria e Pol tica da China Identifica o nacional chinesa padr es relacionados identifica o nacional chinesa e Conte do sexual termos relacionados a sexo Grupos de conte do personalizados Os grupos de conte do personalizados permitem definir suas pr prias regras personalizadas Ao configurar um grupo de conte do voc pode determinar como o sistema reage ao receber um e mail contendo um texto que corresponde a uma determinada regra Tamb m poss vel definir uma a o diferente para cada regra de grupo de conte do e Voc pode adicionar at 2 000 grupos de conte do personalizados e Cada grupo de conte do personalizado est limitado a 255 caracteres Configurar pol ticas de grupos de conte do personalizados Determine a a o a ser realizada se u
74. ad de todos os resultados Visualizar um resultado Visualizar os detalhes do resultado Fazer download de um resultado individual 98 SaaS Email Protection Use estas etapas Clique em Fazer download na janela Resultados da pesquisa Selecione um item para visualiz lo na janela Visualizar detalhes da auditoria Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova guia de Detalhes da auditoria Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova guia de Detalhes da auditoria e clique em Fazer download Guia de administra o Auditoria de mensagens 7 Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Pesquisa por ID da mensagem Use a pesquisa na op o ID da mensagem para localizar as informa es de mensagem com base no ID de mensagem exclusivo de uma mensagem de e mail Tarefa Para pesquisar por ID da mensagem execute as etapas abaixo 1 No Email Protection selecione Auditoria de mensagens 2 Clique em Pesquisa de mensagens Essa op o selecionada por padr o 3 Selecione Pesquisar por ID da mensagem 4 Digite a ID exclusiva do e mail no campo ID da mensagem 5 Clique em Pesquisar Os resultados ser o exibidos na janela Resultados da pesquisa 6 Visualizar e fazer download dos resultados da pesquisa Para Use estas etapas Fazer download de todos os Clique em Fazer download na janela Resultados da pesquisa resultados Visualizar um resultado Selecione um item para vis
75. ado 451 No Recipients A mensagem recebida mas o sistema n o consegue verificar se os destinat rios podem receber e mail O sistema tentar enviar a mensagem mas se n o obtiver xito as tentativas de enviar a mensagem ser o interrompidas ap s um per odo de tempo especificado normalmente cinco dias Notifique o destinat rio 521 Could not deliver message over TLS for domain O TLS imposto ativado mas o servidor nega o e mail Entre em contato com o administrador do seu servidor de e mail O servidor de e mail recebido n o pode ter o TLS configurado 551 Denied IVF Existe um alto risco de v rus e worms e por isso esse tipo de mensagem automaticamente negado O nome do v rus pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Informe o seu administrador de clientes 551 Denied SPAM Este tipo de mensagem automaticamente negado por conter spam O t tulo do spam pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Informe o seu administrador de clientes 551 Message contains an encrypted ZIP File Esta pol tica nega os anexos que n o podem ser varridos Pe a a seu administrador de clientes para permitir 552 message size exceeds fixed maximum message size of whatever Mode normal O remetente acredita que a entrega foi bem sucedida mas a mensagem excedeu o tamanho m ximo da pol tica e foi descartada Entre em contato com seu administrador de clientes se isso es
76. adores podem avaliar facilmente o impacto dos spams de amea a de e mail mais comuns com esse relat rio que inclui tr s importantes medidas e Total de spam de entrada identificado e Volume de spam de entrada e E mail inv lido detectado Tabela 8 12 Resumo da detec o de spam Campo Descri o Total de spam de O n mero total de e mails de entrada que violaram pol ticas de spam entrada identificado Volume de spam de A porcentagem de e mails de entrada que violaram as pol ticas de spam X entrada o n mero total de e mails de entrada recebidos E mail inv lido detectado Exibe o n mero de mensagens classificadas como e mail inv lido Um e mail inv lido definido como um e mail enviado por um remetente inv lido ou um e mail enviado a destinat rios inv lidos SaaS Email Protection Guia de administra o 117 8 Relat rios Relat rio Amea as Conte do Tabela 8 12 Resumo da detec o de spam continua o Campo Descri o Beacons de spam Todos os beacons de spam detectados em e mails recebidos detectados Cada e mail pode conter diversos beacons de spam e todos os beacons s o contados DEFINI O os beacons de spam normalmente um gr fico 1 de pixel de 1x1 transparente incorporado ao conte do HTML podem revelar a atividade do usu rio aos spammers enquanto marcam o endere o do destinat rio como ativo Listas de bloqueio em Exibe o n mero de mensagens identificadas como s
77. agem de e mails liberados da quarentena de virus em rela o ao n mero total de e mails que foram colocados em quarentena devido a v rus e N mero total de indiv duos O n mero total de contas de usu rio que tiveram e mails liberados da quarentena de v rus Resumo da libera o de conte do de entrada e Total de conte do identificado O n mero total de e mails colocados em quarentena violaram pol ticas de conte do e Total de conte do liberado O n mero total de v rus liberados da quarentena de conte do e Porcentagem de libera o A porcentagem de e mails liberados da quarentena de conte do em rela o ao n mero total de e mails que foram colocados em quarentena devido a seu conte do e N mero total de indiv duos O n mero total de contas de usu rio que tiveram e mails liberados da quarentena de conte do Resumo da libera o de anexo de entrada e Total de viola es da pol tica de anexo O n mero total de e mails colocados em quarentena que violaram as pol ticas de anexos e Total de anexos liberados O n mero total de anexos liberados da quarentena de anexo e Porcentagem de libera o A porcentagem de e mails liberados da quarentena de anexo em rela o ao n mero total de e mails que foram colocados em quarentena devido a anexos e N mero total de indiv duos O n mero total de contas de usu rio que tiveram e mails liberados da quarentena de anexo
78. agens recebidas de TLS que foram processadas por meio de uma conex o de TLS imposto em um determinado dom nio TLS imposto aceito Mensagens de sa da O n mero total de mensagens enviadas de TLS que foram processadas por meio de uma conex o de TLS imposto em um determinado dom nio TLS imposto aceito Largura de banda de entrada A quantidade de dados transferidos por meio de TLS imposto para mensagens recebidas medida em bytes em um determinado dom nio TLS imposto aceito Largura de banda de sa da A quantidade de dados transferidos por meio de TLS imposto para mensagens enviadas medida em bytes em um determinado dom nio TLS imposto negado Mensagens de entrada O total de mensagens de e mail recebidas bloqueadas por uma pol tica de TLS imposto em um determinado dom nio TLS imposto negado Mensagens de sa da O total de mensagens de e mail enviadas bloqueadas por uma pol tica de TLS imposto em um determinado dom nio SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio SPF imposto Relat rio SPF imposto O relat rio SPF imposto identifica as mensagens de e mail recebidas que foram entregues ou negadas devido a uma viola o de pol tica de SPF imposto Tabela 8 19 Relat rio SPF imposto Campo Descri o Dez principais dom nios negados de SPF imposto Mostra os principais dom nios e o n mero total de mensagens de e mail
79. alterando os pacotes de recursos licenciados ou por meio da configura o das pol ticas espec ficas no Control Console SaaS Email Protection Guia de administra o 10 Email Protection SaaS Email Protection Guia de administra o Vis o geral A p gina Vis o geral fornece informa es de alto n vel sobre o tr fego de e mails em dire o ao seu dom nio nas ltimas 24 horas Por padr o a p gina exibe o Status atual de recupera o de desastres e a Atividade de recupera o de desastres Conte do P gina Vis o geral Visualiza o da tela de estat sticas Pagina Vis o geral Use a p gina Vis o geral para visualizar as informa es da recupera o de desastres bem como a amostra de 24 horas Tabela 2 1 Op es da p gina Vis o geral Op o Defini o Vis o geral Clique na guia Vis o geral para visualizar as informa es padr o e Status atual de recupera o de desastres e Atividade de recupera o de desastres D As estat sticas das ltimas 24 horas s o baseadas em seu fuso hor rio local e Amostra de 24 horas de entrada e Amostra de 24 horas de sa da e Tr fego ltimas 24 horas fuso hor rio e Imposi o de pol tica ltimas 24 horas fuso hor rio e Status atual de recupera o de desastres Atividade de recupera o de desastres Estat sticas de exibi o Clique no bot o Estat sticas de exibi o para visualizar as informa es da amost
80. am as pol ticas de spam dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Amea as Conte do Informa es sobre os e mails que violaram as pol ticas de palavra chave de conte do do dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Amea as Anexos Informa es sobre os e mails que continham anexos que violavam as pol ticas de anexo do dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Detalhes do TLS imposto Informa es sobre todo o tr fego de e mails de entrada e sa da de TLS imposto incluindo o n mero de mensagens e a largura de banda do dom nio designado durante um per odo determinado O relat rio inclui uma contagem de mensagens de entrada e sa da que foram negadas devido viola o de uma pol tica de TLS imposto SPF imposto Informa es sobre todo o tr fego de e mails recebidos de SPF imposto incluindo o dom nio designado durante um per odo determinado O relat rio tamb m inclui uma contagem de mensagens que foram negadas devido a uma viola o da pol tica de SPF imposto DKIM imposto Informa es sobre todo o tr fego de e mails recebidos de DKIM imposto incluindo o dom nio designado durante um per odo determinado O relat rio tamb m inclui uma contagem de mensagens que foram negadas devido a uma viola o da pol tica de DKIM imposto ClickProtect Vis o geral Informa es sobre o processamento do ClickPro
81. ando h um conflito Por exemplo quando um dom nio est na lista de nega o mas um remetente desse dom nio tamb m est na lista de permiss o o remetente permitido N o s o permitidos endere os duplicados N o poss vel adicionar o mesmo endere o de e mail e Mais de uma vez para as listas de permiss o ou nega o e A ambas as listas de permiss o e de nega o SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Permitir Negar Permitir Negar e quarentena Se um endere o de e mail estiver bloqueado como spam e tiver sido adicionado quarentena n o haver necessidade de adicionar o remetente lista de nega o Permiss o de remetente A guia Permiss o de remetente permite manter uma lista de remetentes confi veis Adi o de remetentes Voc pode adicionar endere os de e mail dom nios endere os IP e faixas de endere os IP Tamb m poss vel utilizar caracteres curinga Tipo Exemplo Endere o de e mail e usertexample com e userfsub example com e userftexample com Dom nio e example com e example com e example e mysubdomain Endere o IP e 10 20 0 4 e 20 16 e 10 20 4 e 10 0 62 0 24 O Le O N o use um caractere curinga e um n mero dentro do mesmo octeto Por exemplo 10 2 0 4 n o v lido Valida o de SPF O SPF Sender Policy Framework evita a falsifica o de endere os de e mail e garante que u
82. anualmente o spool para recupera o de desastres Voc pode iniciar ou interromper manualmente o spool sempre que souber que seus servidores de e mail est o inativos Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Em Defini es da configura o selecione Manual 4 Selecione uma op o no menu suspenso e Selecione Iniciar spool para iniciar o spool manual e Selecione Interromper spool para encerrar o spool manual 5 Como op o selecione Entregar o e mail no spool quando a conectividade for restabelecida 6 Se necess rio selecione Permitir que usu rios usem o Email Continuity 7 Clique em Salvar Configurar as notifica es da recupera o de desastres Especifique um ou mais endere os de e mail que devem ser notificados quando os eventos da recupera o de desastres ocorrerem Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Em Notifica es digite um Endere o de e mail de destinat rio 4 Clique em Adicionar para atualizar a lista Voc pode adicionar at quatro endere os de e mail 5 Clique em Salvar SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6 Recupera o de desastres P gina Re
83. ara fechar as op es de grupo de conte do sem salvar Voc pode usar caracteres curinga asterisco e ponto de interroga o para definir o conte do de um grupo de conte do O asterisco se aplica a um ou 1 mais caracteres de uma cadeia de caracteres O ponto de interroga o se aplica a um nico caractere Os caracteres curinga podem ser colocados dentro ou no final de uma cadeia de caracteres mas n o no in cio Guia Gera o de relat rios A guia Gera o de relat rios permite que voc configure o relat rio de spam Tabela 5 10 Defini es de op es de gera o de relat rios Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es Cancelar Clique para limpar as altera es SaaS Email Protection Guia de administra o 37 5 Pol ticas Spam Tabela 5 10 Defini es de op es de gera o de relat rios continua o Op o Defini o Configura es padr o Enviar um relat rio de spam por e mail para Especifica quem recebe o relat rio e Todos os usu rios atribu dos a esta pol tica Todas as contas de usu rio associadas ao conjunto de pol ticas e Usu rios selecionados Somente as contas de usu rio configuradas para os relat rios de spam nas janelas de gerenciamento de usu rios e Nenhum usu rio Nenhum usu rio associado a esse conjunto de pol ticas Formato Especifica o formato e o tipo de conte do a ser i
84. aram as pol ticas de conte do palavra chave de conte do Viola es da pol tica de anexo Todos os e mails de sa da que continham anexos que violavam as pol ticas de anexo Relat rio Amea as V rus O relat rio Amea as V rus mede o n mero de e mails recebidos e enviados infectados por v rus filtrados pelo servi o e fornece informa es sobre terem sido limpos ou removidos conforme a prefer ncia do cliente O relat rio tamb m inclui os nomes dos v rus conhecidos filtrados 116 Tabela 8 8 Resumo da detec o de v rus Campo Descri o Total de v rus de entrada O n mero total de e mails de entrada que continham v rus conhecidos e mails infectados Taxa de infec o de entrada A porcentagem dos e mails de entrada infectados em rela o ao n mero total de e mails de entrada recebidos Total de v rus de sa da O n mero total de e mails de sa da infectados Taxa de infec o de sa da A porcentagem dos e mails de sa da infectados em rela o ao n mero total de e mails de sa da enviados SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Amea as Spam Tabela 8 8 Resumo da detec o de v rus continua o Campo Descri o Descontaminado limpo O n mero total de e mails infectados que tiveram seus v rus removidos com xito e os e mails que foram encaminhados aos seus destinos Removido O n mero total de
85. arantine Exibe as tend ncias de libera o das mensagens colocadas em quarentena no Release Trends per odo de 24 horas Tend ncias de e Clique nos cones para alterar o formato do gr fico libera o da quarentena de e Clique nas categorias para mostrar ou ocultar tend ncias de Spam V rus Anexo entrada e conte do Resumo da libera o de e Total de spam identificado O n mero total de e mails colocados em quarentena spam de entrada que foram identificados como spam e Total de spam liberado O n mero total de e mails liberados da quarentena de spam e Porcentagem de libera o A porcentagem de e mails liberados da quarentena de spam em rela o ao n mero total de e mails que foram colocados em quarentena como spams em potencial e N mero total de indiv duos O n mero total de contas de usu rio que tiveram e mails liberados da quarentena de spam SaaS Email Protection Guia de administra o 123 Relat rios Relat rio Quarentena Registro de libera o Tabela 8 23 Detalhes do relat rio Quarentena Vis o geral da libera o continua o Op o Defini o Resumo da libera o de v rus de entrada e Total de v rus identificados O n mero total de v rus detectados nos e mails recebidos que foram colocados em quarentena e Total de v rus liberados O n mero total de v rus liberados da quarentena de spam e Porcentagem de libera o A porcent
86. as Data dein cio Digite uma data de in cio usando um intervalo dentro dos ltimos 14 dias A data baseada no seu fuso hor rio Clique no cone de calend rio para selecionar uma data na janela do calend rio Data de in cio Digite uma data de t rmino usando um intervalo dentro dos ltimos 14 dias A data baseada no seu fuso hor rio Clique no cone de calend rio para selecionar uma data na janela do calend rio Pesquisar Clique para executar a pesquisa Tabela 7 10 Janela Resultados da pesquisa Op o Defini o Data e hora A data e a hora em que o endere o IP foi bloqueado ou permitido IP do remetente O endere o IP que est sendo analisado Status Indica se o endere o IP foi bloqueado ou permitido Fazer download Clique para gerar um arquivo csv contendo os detalhes da pesquisa Exibi o do hist rico de pesquisa O hist rico de pesquisa permite que voc exiba o hist rico dos usu rios que realizaram pesquisas na auditoria de mensagens nos ltimos 14 dias Analisar o hist rico de pesquisa Use o formul rio de pesquisa para localizar os resultados do hist rico de pesquisa com base em um intervalo de datas Tarefa Para analisar seu hist rico de pesquisa conclua as seguintes etapas 1 No Email Protection selecione Auditoria de mensagens 2 Clique em Hist rico de pesquisa 3 Digite uma data de in cio SaaS Email Protection Guia de administra
87. as defini es de disposi o para entender cada disposi o sua descri o e as a es sugeridas que voc pode tomar em resposta Descri es da disposi o do destinat rio e Um nico e mail pode ter diversos destinat rios e A disposi o de status de um destinat rio registra o status de um destinat rio individual de e mail e As seguintes disposi es n o est o inclusas Email Continuity mensagens novas respondidas encaminhadas de sa da ou geradas pelo sistema 102 SaaS Email Protection Guia de administra o Auditoria de mensagens 7 Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Tabela 7 7 Descri es da disposi o do destinat rio Evento Defini o e a es sugeridas 250 back end modo A mensagem foi aceita para a entrega normal 250 Backend Mode O destinat rio est isento de filtragem exempt Entre em contato com o administrador do cliente se desejar remover a isen o 250 Deferred Mode O remetente da mensagem recebe uma confirma o informando que a normal entrega foi bem sucedida mas uma c pia ou notifica o da mensagem enviada a um destinat rio designado devido a uma viola o de pol tica Entre em contato com seu administrador de clientes se isso estiver errado 250 OK Entregue com xito O nome do usu rio que removeu o e mail da quarentena pode ser listado na janela Detalhes da auditoria 250 OK silent discard for recipient shi
88. as entradas 4 Clique em Salvar O n mero m ximo de valores permitidos em qualquer lista 5 000 Valores duplicados ou inv lidos s o descartados automaticamente Autentica o de e mail O recurso de autentica o de e mail permite validar remetentes de e mail e proteger o conte do dos e mails enquanto eles est o em tr nsito Essa autentica o de e mail ajuda a identificar e bloquear alguns tipos de mensagens forjadas bem como tentativas de phishing TLS imposto O protocolo de criptografia Transport Layer Security TLS criptografa os e mails recebidos e enviados Ao especificar o TLS imposto para um dom nio voc pode exigir que o TLS seja usado ao receber ou enviar e mails para esse dom nio e Quando o TLS n o puder ser negociado as mensagens ser o negadas e notifica es ser o opcionalmente enviadas ao remetente ao destinat rio ou a ambos e Quando voc trocar e mails com algu m que tamb m use o TLS um certificado de uma autoridade de certifica o CA reconhecida ser gerado e OTLS imposto exigido para o Email Encryption Ativar o TLS em seu sistema Para ser bem sucedido o TLS imposto requer uma negocia o entre o agente de transfer ncia de mensagens do Email Protection e o seu sistema O TLS precisa estar ativado no seu lado para acomodar esta transa o Consulte o manual de seu software MTA para obter informa es sobre como ativar o TLS Certifique se de que o TLS esteja imple
89. asta de e mail selecionada usando seus crit rios e suas datas escolhidas Redefinir Clique para redefinir os valores de crit rios de pesquisa SaaS Email Protection Guia de administra o 23 24 Email Continuity Email Continuity para contas de e mail externas Tabela 4 4 Crit rios continua o Op o Defini es Pastas de e mail Selecione uma pasta para exibir suas mensagens e pesquisar e mails e Caixa de entrada Clique para exibir sua caixa de entrada e Itens exclu dos Clique para exibir seus e mails exclu dos Pesquisar e mail Selecione para executar uma nova pesquisa e Crit rios Insira uma cadeia para pesquisar valores nos campos Para De e Assunto e Data de in cio Insira ou selecione um valor de data e Data de t rmino Insira ou selecione um valor de data SaaS Email Protection Guia de administra o Email Continuity 4 Email Continuity para contas de e mail externas Tabela 4 5 Email Continuity Op o Defini es Caixa de entrada Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em uma nova guia Visualizar Clique para exibir o e mail selecionado no painel de visualiza o Use o menu suspenso para selecionar o local do painel de visualiza o ou clique no bot o para percorrer as op es e Inferior Exibe a mensagem na parte inferior da guia e Direita Exibe a mensagem direita da guia e Ocultar Oculta a visua
90. bida quando um risco no site da Web detectado no momento de clique Cada campo de texto permite que voc digite e formate o SaaS Email Protection Guia de administra o 41 42 Pol ticas ClickProtect texto usando as op es da barra de ferramentas Voc tamb m pode adicionar tokens para exibir informa es espec ficas sobre um link Tabela 5 12 Defini es das op es da guia Avisos personalizados Op o Defini o Salvar Clique para salvar o texto os tokens e a formata o HTML Cancelar Clique para descartar as altera es e restaurar o texto salvo anteriormente Avisa e permite Especifica o texto exibido quando voc seleciona Avisa e permite o click through como a a o do momento de clique para um n vel de risco Esta p gina geralmente avisa o usu rio do risco e oferece a op o de continuar ou abandonar o link Negar click through Especifica o texto exibido quando voc seleciona Negar click through como a a o do momento de clique para um n vel de risco Esta p gina geralmente avisa o usu rio do risco e fornece uma explica o do motivo pelo qual o site foi bloqueado Malware encontrado Especifica o texto exibido quando voc ativa a op o Varredura antimalware avan ada e o malware encontrado Erro Especifica o texto que exibido quando ocorre um erro Por exemplo a reputa o de um URL n o pode ser verificada ou um site n o pode ser verificado quant
91. c pia do e mail para outro endere o selecione uma lista de distribui o predefinida no menu C pia silenciosa 5 Selecione Ativar 6 Clique em Salvar Grupos de conte do da pol tica de sa da Uma varredura determinada dos Grupos de conte do da pol tica de sa da disparada nas mensagens quando h o uso de palavras chave pr determinadas de dicion rio de pol tica Uma biblioteca de regras de conformidade pr definidas fornecida Antes de iniciar Essa fun o fica dispon vel para pol ticas de sa da apenas para aqueles que assinaram o Email Encryption Se o um cliente ou dom nio assinar o Email Encryption ele poder escolher essa op o para for ar o Email Encryption caso a mensagem contenha a palavra encrypt Essa palavra encrypt pode estar na linha de assunto da mensagem ou no corpo do texto da mensagem de sa da SaaS Email Protection Guia de administra o 45 46 Pol ticas Conte do Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 As op es abaixo est o dispon veis Op o Descri o Expandir todos Clique para exibir e selecionar uma op o na lista de dicion rios estendidos Recolher todos Clique para fechar a lista estendida Criptografar mensagem Estar dispon vel para grupos de conte do de sa da se o cliente tiver assinado a criptografia A combina o para o tamanho m ximo de mensagem criptografada inclui o cabe alho o corpo e o an
92. cupera o de Desastres As informa es abaixo explicam como configurar servi os de recupera o de desastres Tabela 6 4 Defini es das op es de configura o da recupera o de desastres Op o Defini o Status Especifica o status atual do spool incluindo e Se o spool est ativado ou desativado e Se necess rio por quanto tempo as mensagens foram colocadas no spool e Se necess rio a quantidade de mensagens que foram colocadas no spool em kilobytes O gr fico animado um aux lio visual que indica o status atual do spool onde e Solu o de filtragem os servidores de filtragem do Email Protection e E mail armazenado servidores de spool do Email Continuity e Servidor do cliente seus servidores de e mail Clique em Testar conectividade para testar a conectividade com cada endere o de host SMTP ativo listado na janela Servidores de entrada Quando o Email Continuity e o spool de e mail est o ativos um cone de informa es secund rias exibido para as Contas de e mail n o locais Os e mails n o locais ocorrem quando os usu rios n o s o configurados em seu sistema Estes e mails s o colocados em uma fila diferente Clique no link Visualizar contas de e mail n o locais agora para abrir a caixa de e mail n o local e identificar os usu rios que n o est o configurados Configura es e defini es e Autom tico configura o sistema para fazer automaticamente o spool de todo
93. da Seu provedor j deveria ter definido um ou mais servidores de SMTP no Control Console Conte do Servidores de entrada Servidores de sa da Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da gt Recupera o de desastres Registros MX gt P gina Configura es da cria o de usu rio Documentos registrados Instala o do DKIM Servidores de entrada O Email Protection filtra o e mail destinado para seus servidores de entrada de e mail SMTP Alguns servidores de entrada s o configurados quando voc configurado no sistema mas voc tamb m pode adicionar servidores adicionais conforme necess rio necess rio adicionar todos os servidores de e mail que recebem e mails de entrada para um determinado dom nio Conte do gt Verificar a configura o dos servidores de entrada Configurar um servidor de entrada Excluir um servidor de entrada P gina Servidores de entrada Verificar a configura o dos servidores de entrada Se voc for novo no Email Protection seu provedor j ter configurado os servidores de SMTP para voc Antes de continuar necess rio verificar se essas configura es est o corretas Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o 2 Na guia Configura o verifique se voc est visualizando o dom nio correto Clique no link para selecionar um dom nio diferente SaaS
94. de mensagem segura Pesquisar mensagens colocadas em quarentena Use as op es de pesquisa para filtrar mensagens colocadas em quarentena e executar a es conforme necess rio D Para alterar os clientes selecione o link no canto superior direito da janela aberta Na janela de pop up Selecionar cliente digite o nome do cliente e selecione o nome quando a lista de op es for atualizada Tarefa Para obter as Defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 EmEmail Protection selecione Quarentena 2 Selecione seus Crit rios de pesquisa 3 Clique em Pesquisar Revise os resultados e execute as a es nas mensagens colocadas em quarentena conforme necess rio P gina de quarentena A guia Quarentena permite que voc pesquise e mails colocados em quarentena e revise libere permita ou exclua os para os usu rios se necess rio Tabela 3 1 Defini es de op es de crit rios de pesquisa Op o Defini o Dom nio Especifica os dom nios inclu dos na pesquisa Selecione para filtrar por dom nio Para Especifica o endere o de e mail do destinat rio para usar na pesquisa Voc pode usar caracteres curinga para pesquisar v rios endere os de e mail que correspondam parte do endere o SaaS Email Protection Guia de administra o 15 3 Quarentena Exibi o de mensagem segura Tabela 3 1 Defini es de op es de crit rios de pesquisa continua o Op o Defini
95. dere o IP Os endere os IP devem conter e 10 20 0 4 e 20 16 4 octetos sendo cada octeto num rico entre 0 e 255 OU um caractere curinga e 10 20 4 e 10 0 62 0 24 e 10 Caracteres curinga e n meros n o podem estar misturados em um octeto Os exemplos incluem 2 Clique em Adicionar 3 Clique em Salvar Tarefas Se o remetente estiver na lista de nega o de remetentes na p gina 66 Para selecionar uma das op es de disposi o de mensagem dispon veis execute as etapas abaixo Upload em massa na p gina 67 Fa a upload de um arquivo com uma lista predefinida Se o remetente estiver na lista de nega o de remetentes Para selecionar uma das op es de disposi o de mensagem dispon veis execute as etapas abaixo Clique em uma das op es de disposi o de mensagem dispon veis a sele o tamb m se aplicar lista de nega o de usu rio final Negar entrega Os remetentes na lista de nega o do conjunto de pol ticas recebem uma notifica o de que a mensagem foi negada pelo destinat rio pretendido Aceitar e descartar discretamente a mensagem Os remetentes na lista de nega o do conjunto de pol ticas n o recebem nenhuma notifica o de que suas mensagens nunca foram enviadas ao destinat rio pretendido Tarefa Assinar a lista de nega o de remetente de entrada padr o Selecione a assinatura da lista padr o de Nega o de remetente de entrada padr o para adicionar a p
96. dr es relacionados ao n mero de seguro social mexicano RFC do M xico padr es relacionados ao registro federal de contribuintes mexicano CLABE do M xico Padr es relacionados ao CLABE mexicano Pol tica da Holanda IBAN da Holanda padr es num ricos relacionados ao IBAN holand s SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Conte do 5 Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs continua o Categoria Defini es de op es PII da Am rica do Norte Viola es em massa de n meros de seguridade social padr es num ricos relacionados ao n mero de seguridade social Canadense Viola es em massa dos n meros de seguridade social n mero de seguridade social com verifica o SSA e verifica o de palavra chave Limite num rico dos n meros do servi o social O padr o definido como superior a 100 Viola es de informa es de identifica o pessoal do Canad padr es num ricos relacionados ao n mero de seguridade social Canadense Viola es de n meros de identifica o de empregados express o normalmente usada para o n mero de identifica o do empregado Viola es de n meros de seguridade social padr es num ricos relacionados ao n mero de seguridade social Canadense SOMENTE viola es de n meros de seguridade social n mero de seguridade social somente com verifica o SSA sem necessidade de palavra chave Viola es de n mer
97. dr es relacionados ao passaporte externo russo Passaporte interno da R ssia padr es relacionados ao passaporte interno russo Pol tica de Singapura Padr o de conta banc ria termos relacionados a informa es de contas banc rias Padr es relacionados s contas banc rias na Singapura NRIC padr es relacionados carteira de identidade de registro nacional da Singapura N mero Sofinummer padr es num ricos relacionados ao Sofinummer holand s SaaS Email Protection Guia de administra o 51 Pol ticas Conte do Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs continua o Categoria Defini es de op es Conformidade SOX e Atas de reuni es do conselho termos normalmente encontrados em documentos que detalham as atividades da reuni o do conselho Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Remunera o e benef cios termos relativos remunera o e benef cios Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Relat rios de conformidade termos geralmente encontrados em relat rios de conformidade Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Relat rios financeiros termos e express es geralmente usados em relat rios financeiros Termos geralmente encontrados que s o sens veis lei Sarbanes Oxley e Divulga es de declara es financeiras termos geralmente encontrados em
98. e As RBLs s o usadas para identificar e mails distribu dos por endere os IP de bloqueio de spam spammers conhecidos por meio de RBLs e Elas s o ativadas por padr o para todos os novos conjuntos de pol ticas Essa configura o garante o mais alto n vel de identifica o de spam e bloqueia automaticamente as mensagens de endere os IP suspeitos e As listas de permiss o personalizadas t m preced ncia sobre RBLs em uma base por endere o O endere o do remetente sempre comparado s listas de permiss o apropriadas antes da filtragem de RBL O sistema entregar a mensagem se o endere o aparecer em uma lista de permiss o e Os clientes podem optar por n o usar a prote o de RBL mas por motivos de seguran a isso n o recomend vel Prote o contra Nega o recebimento de mensagens de devolu o n o reconhecidas mas inunda o de permite as devolu es v lidas que contenham um cabe alho seguro fornecido devolu es pelo servi o de sa da Filtragem de e mail cinza graymail O Email Protection inclui uma pol tica de conte do pr criada para a f cil identifica o e bloqueio de e mail cinza graymail Ao contr rio do spam o graymail inclui mensagens de e mail em massa boletins informativos e an ncios leg timos Por exemplo um varejista que voc uma vez aceitou mas que agora deseja bloquear Defini o de grupos de conte do A filtragem de conte do de spam controlada pe
99. e op es clique em Ajuda na interface 1 Na janela Conjunto de pol ticas selecione Permitir Negar Permiss o de remetente 2 Execute uma ou mais tarefas para atualizar a lista Para Siga estas etapas Adicionar um dom nio endere o de e mail ou 1 Digite um endere o endere o IP individual 2 Clique em aAdicionar gt gt O endere o atualizado na lista Remover um endere o 1 Selecione um ou mais endere os na lista Use CTRL clique ou SHIFT clique para selecionar mais de um endere o 2 Clique em lt lt Remover Os endere os n o s o mais exibidos na lista Remover todos os 1 Clique em lt lt Remover tudo endere os fic i A p gina exibe uma mensagem de aviso 2 Clique em Continuar A lista de endere os fica vazia Alterar a configura o de 41 Selecione um ou mais endere os na lista valida o de SPF de um ou mais endere os Use CTRL clique ou SHIFT clique para selecionar mais de um endere o 2 Selecione Exigir valida o de SPF ou Remover valida o de SPF O valor de Validar SPF muda para a nova cadeia de caracteres Fazer upload de uma lista 4 Em Mais op es clique em Procurar de endere os 2 Localize o arquivo e clique emaAbrir 3 Clique em Fazer upload Os novos endere os s o exibidos como adi es lista existente Fazer download de uma 41 Em Mais op es clique em Fazer download lista de endere os 2 Salve a lista em uma unidade local A
100. ecifica uma URL que apresenta comportamento prejudicial Por exemplo o site conhecido por hospedar malware e Risco m dio Especifica uma URL que apresenta comportamento question vel que pode ser prejudicial para o usu rio e Risco m nimo Especifica uma URL que exibe comportamento adequado ou que verificada como confi vel e N o verificado Especifica uma URL de onde nenhuma informa o de reputa o foi obtida Categoria Quando dispon vel exibe a categoria associada ao site Malware Quando encontrado exibe o nome do software malicioso A o A a o realizada no momento de clique e Malware negado e Reputa o negada e Avisa e permite e Permitido Pontua o Exibe a pontua o de probabilidade de spam atribu da ao e mail como uma barra gr fica A pontua o de spam varia de O a 100 verde para vermelho com 100 ou vermelho sendo a maior probabilidade de que o e mail spam Relat rio Quarentena Vis o geral da libera o O relat rio Quarentena Vis o geral da libera o fornece uma vis o geral imediata da atividade de mensagens recebidas dentro da quarentena de mensagens poss vel exibir o n mero total de mensagens colocadas em quarentena ou liberadas em cada uma das quatro categorias spam v rus viola es de conte do e viola es de anexo Tabela 8 23 Detalhes do relat rio Quarentena Vis o geral da libera o Op o Defini o Inbound Qu
101. egistrados a a a a a a a a a aa a a a a aaa DD Notifica es Conte do a a a a a e a a a aaa 56 Guia HTML Shield a s oa aa a a a aaa 56 ANEXOS ae a qe a Sm o a e O a a E DS O O E AL SR E SD a Tipos de arquivos pace sm p p a RUA RC a Ca D O RR a DA Tipos de arquivo anexo s uva aok a a a E a a a a aoan aok a a DB Pol ticas de nome de arquivo a oa a a a a a a a 59 Pol ticas adicionais a a a a a a a a a a 61 Notifica es Anexos a a a a a a a a a a a a 62 Permitir Negar DE qe go jo cr a A O Sie OS E SO DO O SO ed po Sr SS a GOD Permiss o de remetente ao souo oa a a r o a a a a a rara 63 Nega o de remetente ao a a a a a e a a a a a rara 65 Blindagem de destinat rio o a a a a a a a a a a 4 67 Autentica o de e mail a a a a a a a a a a a a a 69 TES IMPOSTO casa g a a a a LE y e a a a a Aa o o e o Og SPF IMPOSTO sus o mem ed CR oa O ea o ar a RO a oa RE hah RO im cm O ao E i ieai AA DKIM imposto a qe api E a e E o a a JA Notifica es falitentia o de e mail kook aoko oe bl O Rik p ee b a oahi ee e a I Notifica es E RO Sb Saeco CE er NES Cho hm BE O CRIA Goa ds ZA Configurar um models de e rail de Rotifica o E A ED SB Sp tp DS E O oc DP Guia Notifica es is s cta ssor gira om Woe e modod b oa woro m Toe a e78 Vari veis de notifica o LL a a T9 Recupera o de desastres a a au a a e a a a a a a a a a a 79 As
102. egistro porque n o haver conte do suficiente que o sistema possa usar e O registro de formatos compactados como arquivos zip pode n o produzir correspond ncias precisas Fazer upload de um documento registrado Registre seus documentos confidenciais e crie uma impress o digital Antes de iniciar Ative o Email Encryption antes de fazer upload de seus documentos Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Instala o Documentos registrados 2 Clique em Novo para exibir a interface de upload e adicionar um arquivo 3 Clique em Procurar e selecione um arquivo 4 Digite uma Descri o para o documento 5 Clique em Salvar Ap s o upload do arquivo o documento ter um status pendente Ap s alguns minutos clique em Atualizar para verificar se o documento foi registrado P gina Documentos Registrados A p gina Documentos registrados permite gerenciar os documentos que voc n o deseja que sejam distribu dos fora de sua empresa Tabela 6 7 Defini es das op es da p gina Documentos registrados Op o Defini o Novo Clique para registrar um novo documento Editar Clique para editar a descri o de um documento existente Excluir Clique para excluir o documento selecionado Atualizar Clique para atualizar a p gina e o status de um documento SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6
103. egras personalizadas de filtragem de e mail em um cliente ou grupo Tabela 5 3 Op es da janela Novo conjunto de pol ticas Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es Cancelar Clique nesta op o para fechar a janela sem salvar as altera es Nome Insira o nome para a pol tica Prioridade Exibe a ordem de prioridade da pol tica Dire o Mostra se a pol tica para o SMTP de entrada ou sa da Descri o Insira uma breve descri o da pol tica 28 SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Gerenciando os conjuntos de pol ticas Tabela 5 3 Op es da janela Novo conjunto de pol ticas continua o Op o Defini o Propriet rio Selecione o propriet rio para especificar quem poder editar a pol tica e Cliente especifica que os administradores de clientes e superiores podem editar a pol tica e Grupo especifica que os administradores de grupo do grupo especificado bem como os administradores de clientes e superiores podem editar a pol tica Selecione o grupo no menu suspenso Copiar de Se necess rio selecione uma pol tica existente para copiar as configura es para um novo conjunto de pol ticas As op es a seguir se aplicam s op es de entrada e Copiar lista de permiss o de remetente selecione esta op o para copiar a lista atual de permiss o de remetente e
104. elacionados a jogos de azar Linguagem ofensiva termos relacionados linguagem vulgar Linguagem amea adora termos que geralmente est o relacionados a produtos qu micos nocivos ou armas Pol tica da Austr lia Carteira de habilita o de Nova Gales do Sul express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es relacionados carteira de habilita o de Nova Gales do Sul Carteira de habilita o de Queensland express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es relacionados carteira de habilita o de Queensland N mero fiscal padr es relacionados ao n mero fiscal da Austr lia Carteira de habilita o de Vit ria express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es relacionados carteira de habilita o de Vit ria Pol tica da ustria IBAN da ustria padr es num ricos relacionados ao IBAN austr aco Setor financeiro e banc rio N mero de roteamento ABA n mero de roteamento ABA com soma de verifica o e valida o de palavra chave Pol tica do Brasil CEP do Brasil padr es relacionados ao CEP brasileiro CNPJ do Brasil padr es relacionados ao Cadastro nacional de pessoas jur dicas CPF do Brasil padr es relacionados ao Cadastro de Pessoas F sicas Placa de carro do Brasil padr es relacionados a placas de carro bras
105. eld Devido blindagem do destinat rio a mensagem foi descartada silenciosamente mas o destinat rio recebeu uma mensagem de OK Entre em contato com seu administrador de clientes para permitir a entrega 521 outbound logi com must use TLS Mode normal O TLS imposto ativado mas o servidor nega o e mail Entre em contato com o administrador do seu servidor de e mail O servidor de e mail de sa da n o pode ter o TLS configurado 551 Sender is on domain s block list Mode normal As configura es de pol tica determinam que a mensagem falhou permanentemente e que n o haver nova tentativa de envio Para os usu rios efetue logon no Control Console no Email Protection selecione Pol ticas selecionar pol tica Permitir Negar para redefinir a lista de bloqueio de dom nio Aguarde at 15 minutos para que as altera es sejam efetuadas 551 Mailhost is on a global block list O host de e mails est enviando uma alta porcentagem de spam Tente novamente em 2 horas Se falhar novamente significa que o endere o IP continua enviando spam Entre em contato com seu administrador de e mail se isso estiver errado 551 Mailhost is on our global block list Devido ao ltimo abuso o remetente ou destinat rio est sendo bloqueado Entre em contato com seu administrador de clientes para apelar deste status 551 Sender is on domain s block list Este remetente n o tem permiss o para enviar
106. emove as mensagens que est o na seguran a contra falhas h mais de 5 dias Email Continuity e O Email Continuity salva as mensagens para entrega posterior se o seu servidor de e mail ficar indispon vel e Quando o seu servidor de e mail tornar se dispon vel o Email Continuity entregar as mensagens e Os usu rios podem acessar suas mensagens atrav s de uma interface com base na Web enquanto as mensagens estiverem somente no Email Continuity e O Email Continuity tamb m tem capacidade de armazenamento ilimitado e remove mensagens que est o no armazenamento do Email Continuity h mais de 60 dias Configurar o spool autom tico para a recupera o de desastres poss vel configurar a recupera o de desastres para que comece automaticamente a armazenar ou fazer spool do seu e mail ap s um per odo espec fico de inatividade Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Configura o 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Em Defini es de configura o selecione Autom tico 4 Selecione um valor para o n mero de minutos de inatividade que o sistema deve esperar antes de iniciar automaticamente o spool SaaS Email Protection Guia de administra o 87 Instala o Recupera o de desastres 5 Se necess rio selecione Permitir que usu rios usem o Email Continuity 6 Clique em Salvar Iniciar e interromper m
107. endendo de como o sistema foi configurado voc poder executar um relat rio para um dom nio prim rio um alias de dom nio ou um dom nio p blico Um dom nio p blico um dom nio registrado com um registro MX p blico que usado para endere os de e mail uniformes em diversos dom nios prim rios Um nome de dom nio p blico tem o dom nio prim rio anexado a ele entre colchetes dom nio prim rio e um alias de dom nio inclu do entre colchetes alias Os exemplos abaixo demonstram esse recurso e acme com acme denver com o dom nio p blico dom nio prim rio respectivamente e acme com alias Relat rio Vis o geral do tr fego O relat rio Vis o geral do tr fego cont m diversos gr ficos e um texto resumido que fornecem a voc uma no o geral das tend ncias de tr fego e largura de banda para o per odo de tempo especificado O bot o Fazer download na parte superior da janela permite que voc fa a download de todas as informa es do relat rio para uma planilha Campo Descri o Resumo do tr fego Resume em forma de texto os dados exibidos nos gr ficos Os dados de mensagem incluem mensagens para o dom nio especificado para o relat rio Para incluir dados correspondentes p gina de Vis o geral do Email Protection selecione a op o Todos os dom nios no menu suspenso Dom nio Se voc tiver apenas um dom nio as contagens de mensagens enviadas deste relat rio podem n o corresp
108. ens Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Um e mail em para ou de necess rio e Na lista suspensa selecione o Dom nio correto associado ao cliente escolhido e Digite o endere o do dom nio no campo De Voc poder usar caracteres curinga nessa pesquisa Os exemplos incluem e o caractere curinga para representar zero ou qualquer n mero de valor alfanum rico O e o caractere curinga para representar uma nica inst ncia de um valor alfanum rico Exemplo b b domain e Um campo em branco tamb m induzir uma pesquisa e Digite o endere o do dom nio no campo Para Voc poder usar caracteres curinga nessa pesquisa Os exemplos incluem e o caractere curinga para representar zero ou qualquer n mero de valor alfanum rico 1 e o caractere curinga para representar uma nica inst ncia de um valor alfanum rico Exemplo b b domain e Um campo em branco tamb m induzir uma pesquisa e Digite a data de in cio e Digite a hora de in cio e Digite a data de t rmino e Digite a hora de t rmino e Digite o texto da linha de assunto e Selecione Todas as palavras Quaisquer das palavras ou Frase exata para restringir a pesquisa de uma linha de assunto e Digite o IP do remetente 5 Clique em Pesquisar Os resultados ser o exibidos na janela Resultados da pesquisa 6 Visualizar e fazer download dos resultados da pesquisa Para Fazer downlo
109. er um endere o nessa lista formatado como lt unknown gt xyz com ou xyz com onde xyz com pode ser qualquer dom nio relacionado conta do cliente Mensagens O n mero total de e mails enviados por cada endere o de e mail Tamanho O tamanho total em bytes KB ou MB de todos os e mails incluindo anexos enviados por cada endere o de e mail Relat rio Log de eventos O relat rio Log de eventos exibe mensagens que tiveram a es executadas com base em defini es espec ficas de pol tica Voc pode classificar as mensagens por dom nio assim como por dire o de SaaS Email Protection Guia de administra o 125 8 Relat rios Relat rio Trilha de auditoria entrada dire o de sa da ou ambas As mensagens identificadas como amea as tamb m s o inclu das Tabela 8 27 Relat rio Log de eventos Op o Defini o Exibir Todos os eventos Exibe eventos de imposi o de pol tica para v rus tipos de conte do de spam anexos e conte do Conte do de spam Exibe eventos de imposi o de pol tica para tipos de conte do de spam V rus Exibe eventos de imposi o de pol tica para v rus Anexos Exibe eventos de imposi o de pol tica para anexos Conte do Exibe eventos de imposi o de pol tica para conte do TLS imposto Exibe eventos de imposi o de pol tica para TLS imposto SPF imposto Exibe eventos de imposi o de po
110. es ao seu administrador de clientes para futuras pesquisas e Se a auditoria de mensagens for incapaz de rastrear o IP leve essas informa es ao seu administrador de clientes Executar uma pesquisa de bloqueio de per metro Use o formul rio de pesquisa de bloqueio de per metro para pesquisar e analisar os IPs que foram bloqueados com base no hist rico do IP do remetente Tarefa Para executar uma pesquisa de bloqueio de per metro realize as etapas abaixo 1 No Email Protection selecione Auditoria de mensagens 2 Clique em Pesquisa de bloqueio de per metro 3 Digite o endere o IP do remetente 1 Esse campo obrigat rio Use um endere o IP totalmente qualificado Pesquisas com caractere curinga n o s o permitidas SaaS Email Protection Guia de administra o Auditoria de mensagens 7 Exibi o do hist rico de pesquisa 4 Digite uma data de in cio 5 Digite ou selecione uma data de t rmino 6 Clique em Pesquisar Os resultados ser o exibidos na janela Resultados da pesquisa 7 Clique em Fazer download na janela Resultados da pesquisa para fazer download de todos os resultados Janela Pesquisa de bloqueio de per metro A janela Pesquisa de bloqueio de per metro permite que voc pesquise e analise os IPs que foram bloqueados Tabela 7 9 Janela Crit rios de pesquisa Op o Defini o IP do remetente Digite o IP completo do remetente Pesquisas com caractere curinga n o s o permitid
111. ess es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es num ricos relacionados carteira de habilita o da prov ncia de Quebec Servi os de sa de da prov ncia de Quebec padr es num ricos relacionados ao cart o de sa de da prov ncia de Quebec Carteira de habilita o da prov ncia de Saskatchewan express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Servi os de sa de da prov ncia de Saskatchewan padr es num ricos relacionados ao cart o de sa de da prov ncia de Saskatchewan N mero de seguridade social padr es num ricos relacionados ao n mero de seguridade social Canadense Pol tica da China Passaporte chin s padr es relacionados ao passaporte chin s Pol tica de Hong Kong e Documento de identifica o de Hong Kong padr es relacionados ao documento de identifica o de Hong Kong Pol tica de Taiwan ID do cidad o padr es relacionados ao n mero de identidade do cidad o de Taiwan Vantagem competitiva Atas de reuni es do conselho termos normalmente encontrados em documentos que detalham as atividades da reuni o do conselho Informa es sobre pre os termos frequentemente encontrados em listas de pre os 48 SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Conte do 5 Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs continua o Categoria Defi
112. exo da mensagem n o podendo ultrapassar 30 MB nas mensagens criptografadas 2 Clique em Iniciar validador para abrir a janela Valida o de express o regular 3 Digite a Express o regular Copie o texto de amostra no campo Texto de amostra 4 Clique em Testar Se a express o regular for encontrada dentro do texto de amostra ela ser marcada no campo Resultado Correspond ncia COPIE SUA EXPRESS O REGULAR para o campo de conte do antes de fechar a janela Valida o de express o regular As informa es n o s o preenchidas automaticamente no campo de conte do Voc perder suas informa es SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Conte do 5 Nomes dos grupos de conte do das pol ticas de sa da Escolha uma destas op es para configurar os grupos de conte do de sua pol tica de sa da Estas configura es garantem que suas mensagens de e mail de sa da respeitem as regras regulamentares internacionais de conformidade bem como as regras de conformidade operacional da sua empresa Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs Categoria Defini es de op es Uso aceit vel Memorandos confidenciais internos termos normalmente encontrados em memorandos internos da empresa Termos geralmente usados para expressar confidencialidade Subst ncias controladas termos relacionados a subst ncias ilegais Discrimina o termos relacionados a racismo e intoler ncia Apostas termos r
113. gora voc tem uma lista que voc pode editar e da qual pode fazer upload para um conjunto de pol ticas 3 Clique em Salvar SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Permitir Negar Guia Permiss o de remetente Crie uma lista de endere os de e mail dom nios e endere os IP que s o sempre permitidos Tabela 5 22 Permiss o de remetente Op o Descri o Salvar Clique para salvar as altera es da lista Cancelar Clique para descartar as altera es e redefinir a lista Dom nio Campos do formul rio endere o de ao i ne e mail ou e Dom nio endere o de e mail ou endere o IP Digite um dom nio endere o de e mail ou endere o IP endere o IP v lido e Exigir valida o de SPF n o dispon vel para endere os IP Selecione esta op o para exigir a valida o SPF para o novo dom nio ou endere o de e mail O SPF n o se aplica a endere os IP e Adicionar gt gt Clique para adicionar sua entrada lista e lt lt Remover Clique para remover um ou mais endere os selecionados da lista e lt lt Remover tudo Clique para remover todos os endere os da lista Lista e Endere o Exibe o dom nio o endere o de e mail ou o endere o IP e Validar SPF Especifica se a valida o de SPF necess ria e Exigir valida o de SPF Clique para exigir a valida o de SPF para os endere os selecionados e Remove valida o de SPF
114. hum subdomi nio desse dom nio A lista a seguir demonstra exemplos diferentes de entradas usando um caractere curinga Tabela 5 26 Exemplos de caracteres curinga Exemplo de dom nio Correspond ncias example com subdomaini example com e subdomain2 example com example example com e example net subdomain subdomain example com e subdomain someplace com subdomain example com subdomain something example com e subdomain else example com Se o subdom nio n o for ser inserido usando o caractere curinga ele dever ser explicitamente definido 1 O n mero m ximo de valores permitidos na lista Dom nio 1 500 Valores duplicados ou inv lidos s o descartados automaticamente 2 Para remover um valor da lista selecione o na caixa de listagem e clique em lt lt Remover Selecione lt lt Remover tudo para remover todas as entradas 3 Selecione Mais op es Op o Descri o Para dom nios que n o Nas listas suspensas selecione a a o de SPF apropriada entregar negar est o na lista marcar assunto para os seguintes crit rios e Quando o SPF estiver dispon vel mas houver falha na valida o e Quando o SPF n o estiver dispon vel e Quando o SPF estiver dispon vel e a valida o for bem sucedida Quando a a o for Marcar assunto as marcas ser o aplicadas ao final do assunto As marcas s o AVISO falha de valida o do SPF SPF verificado AVISO valida o de SPF n
115. iariamente semanalmente ou mensalmente O bot o Fazer download na parte superior da janela permite que voc fa a download de todas as informa es do relat rio para uma planilha Tabela 8 2 Resumo do tr fego T tulo Descri o Mensagens de entrada TLS O total de mensagens recebidas de TLS que foram processadas por meio de uma conex o TLS de mensagens de entrada enviadas por TLS A porcentagem de mensagens de e mail recebidas processadas por meio de uma conex o TLS Mensagens de entrada bloqueadas por TLS imposto O total de mensagens de e mail recebidas bloqueadas por uma pol tica de TLS imposto Mensagens de sa da TLS O total de mensagens enviadas de TLS que foram processadas por meio de uma conex o TLS de mensagens de sa da enviadas A porcentagem de mensagens de e mail enviadas processadas por TLS por meio de uma conex o TLS Mensagens de sa da bloqueadas por O total de mensagens de e mail enviadas bloqueadas por uma TLS imposto pol tica de TLS imposto Tabela 8 3 Resumo de largura de banda T tulo Descri o Largura de banda total de entrada TLS A quantidade de dados transferidos por TLS medidos em bytes de bytes de entrada enviados por TLS A porcentagem de e mails de entrada enviados por TLS medidos em bytes Largura de banda total de sa da A quantidade de dados transferidos por TLS medidos em bytes de bytes de sa da
116. ifica se a conex o de e mail com o servidor est ou n o criptografada usando o TLS Se voc selecionar TLS imposto e o TLS n o estiver ativado em seu servidor de 1 e mail de entrada todas as mensagens de entrada no servidor de e mail ser o negadas e Ativo especifica se este endere o de host de SMTP atualmente est ou n o aceitando tr fego e Exclus o seleciona a exclus o do host SMTP especificado Adicionar novo host Clique para adicionar um novo endere o IP ou nome de host lista Testar conectividade Clique para testar o status de conex o do servidor em todos os endere os de host SMTP ativos Servidores de saida O Email Protection permite que voc filtre mensagens de sa da enviadas de seus servidores de e mail Se seu servi o incluir filtragem de sa da use a p gina Configura o dos servidores de sa da para configurar os endere os IP para seus servidores Conte do Configura o da filtragem de sa da Configure os servidores de sa da Excluir um servidor de sa da P gina de configura o de servidores de sa da Configura o da filtragem de sa da O Email Protection usa o endere o de host inteligente ou de retransmiss o para garantir que seu e mail de sa da seja filtrado Isso realizado pelo roteamento de todos os seus e mails de sa da atrav s do Email Protection antes que continuem at seu destino final SaaS Email Protection Guia de administr
117. il Protection selecione Pol ticas e abra um conjunto de pol ticas 2 Na janela do conjunto de pol ticas selecione Spam Classifica o 3 Selecione uma op o para cada n vel de probabilidade de spam para especificar uma a o e provavelmente spam probabilidade m dia e quase certamente spam probabilidade alta e e mail cinza graymail 4 Selecione as a es de pol tica adicionais conforme necess rio 5 Clique em Salvar Classifica o Use a guia Classifica o para configurar sua pol tica de spam de entrada Tabela 5 8 Defini es de op es Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es Cancelar Clique para limpar as altera es SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Spam 5 Tabela 5 8 Defini es de op es continua o Op o Defini o Quando uma mensagem e provavelmente spam probabilidade m dia Especifica as mensagens que provavelmente s o spam e Marcar o assunto da mensagem com SPAM Acrescenta SPAM s mensagens de forma que voc possa classificar e analis las em seu cliente de e mail local e Colocar em quarentena Armazena as mensagens em quarentena e Negar entrega Bloqueia as mensagens e notifica os remetentes quando as mensagens s o rejeitadas e Nenhuma a o Aceita todas as mensagens e n o executa nenhuma outra a o D Nenhuma a o relatado no relat rio Amea as
118. ileiras SaaS Email Protection Guia de administra o 47 5 Pol ticas Conte do Tabela 5 15 Defini es dos nomes dos gruposs continua o Categoria Defini es de op es Pol tica do Canad Carteira de habilita o da prov ncia de Alberta express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es num ricos relacionados carteira de habilita o da prov ncia de Alberta Servi os de sa de da prov ncia de Alberta padr es num ricos relacionados ao cart o de sa de da prov ncia de Alberta Passaporte canadense padr es num ricos relacionados ao cart o de sa de da prov ncia de Ont rio Carteira de habilita o da prov ncia de Manitoba express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es relacionados carteira de habilita o da prov ncia de Manitoba Servi os de sa de da prov ncia de Manitoba padr es num ricos relacionados ao cart o de sa de da prov ncia de Manitoba Carteira de habilita o da prov ncia de Ontario express es normalmente usadas para oferecer suporte a n meros de carteira de habilita o Padr es num ricos relacionados carteira de habilita o da prov ncia de Ont rio Servi os de sa de da prov ncia de Ontario padr es num ricos relacionados ao cart o de sa de da prov ncia de Ontario Carteira de habilita o da prov ncia de Quebec expr
119. intel Security Y Guia de administra o Revis o SaaS Email Protection COPYRIGHT Copyright 2015 McAfee Inc 2821 Mission College Boulevard Santa Clara CA 95054 1 888 847 8766 www intelsecurity com ATRIBUI ES DE MARCAS COMERCIAIS Intel e o logotipo da Intel s o marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e ou em outros pa ses McAfee o logotipo da McAfee McAfee Active Protection McAfee DeepSAFE ePolicy Orchestrator McAfee ePO McAfee EMM McAfee Evader Foundscore Foundstone Global Threat Intelligence McAfee LiveSafe Policy Lab McAfee QuickClean Safe Eyes McAfee SECURE McAfee Shredder SiteAdvisor McAfee Stinger McAfee TechMaster McAfee Total Protection TrustedSource e VirusScan s o marcas comerciais ou marcas registradas da McAfee Inc ou de suas afiliadas nos EUA e em outros pa ses Outros nomes e marcas podem ser propriedade de terceiros INFORMA ES SOBRE LICEN A Contrato de licen a AVISO A TODOS OS USU RIOS LEIA ATENTAMENTE O CONTRATO LEGAL CORRESPONDENTE LICEN A ADQUIRIDA POR VOC NELE EST O DEFINIDOS OS TERMOS E AS CONDI ES GERAIS PARA A UTILIZA O DO SOFTWARE LICENCIADO CASO N O SAIBA O TIPO DE LICEN A QUE VOC ADQUIRIU CONSULTE A DOCUMENTA O RELACIONADA COMPRA E VENDA OU CONCESS O DE LICEN A INCLU DA NO PACOTE DO SOFTWARE OU FORNECIDA SEPARADAMENTE POR EXEMPLO UM LIVRETO UM ARQUIVO NO CD DO PRODUTO OU UM ARQUIVO DISPON VEL NO SITE DO QUAL O PACOTE DE SOFTWA
120. irecionando seus registros MX Selecione uma regi o para revisar os registros MX P gina Configura o dos registros MX Redirecionando seus registros MX Seus registros MX devem ser configurados como nomes de dom nios completamente qualificados e em seguida redirecionados para apontar para o Email Protection Essa altera o permite que o Email Protection filtre seu e mail e encaminhe o para seus servidores de e mail Seu administrador de redes ou registrador de dom nio normalmente a pessoa respons vel por atualizar os registros MX As informa es necess rias para que sua empresa fa a essas altera es s o fornecidas no Guia de ativa o do Email Protection poss vel que demore alguns dias para que seu registro MX seja redirecionado para se propagar a todos os servidores de e mail que enviam mensagens ao seu servidor de e mail Durante esse tempo seu servidor de e mail ainda poder receber e mails diretamente destes servidores de e mail Selecione uma regi o para revisar os registros MX Selecione uma regi o para usar os registros MX para filtragem de e mail Antes de iniciar Antes de alterar os registros MX voc deve concluir o processo de configura o dos servidores de entrada 90 SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6 Registros MX Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Selecione Email Protection Configura o Registros MX 2 Em
121. l tica 5 Clique em Salvar Subguia Grupos de conte do Use a subguia Grupos de conte do para definir grupos de conte do e atribuir as a es a serem realizadas se um e mail corresponder s palavras chave ou frases determinadas Tabela 5 9 Defini es da op o Grupos de conte do Op o Defini o Novo Clique para criar um novo grupo de conte do Editar Clique para editar um grupo de conte do existente Excluir Clique para excluir um grupo de conte do SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas Spam 5 Tabela 5 9 Defini es da op o Grupos de conte do continua o Op o Defini o Tabela de grupos Exibe uma lista dos grupos de conte do atuais de conte do e Nome do grupo Exibe o nome do grupo de conte do e A o Exibe a a o a ser realizada e Ativado Exibe se o gripo de conte do est atualmente ativado ou n o Op es de Especifica as configura es ao criar um novo grupo de conte do ou editar um grupos de nome de grupo existente conte do e Nome do grupo Especifica o nome do grupo de conte do e Conte do Especifica as palavras chave ou frases associadas ao grupo de conte do e A o Especifica a a o a ser realizada e Quarentena e Negar e Permitir e Marcar assunto e Ativar Selecione para ativar o grupo de conte do e Salvar Clique para salvar as altera es e Cancelar Clique p
122. l tica do seu administrador de clientes O t tulo do anexo pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes se necess rio 250 OK qh A mensgaem foi colocada em quarentena pelo ClickProtect 250 OK qk A mensagem foi colocada em quarentena porque continha uma palavra chave rejeitada pela pol tica do seu administrador de clientes A palavra chave pode ser listada na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes 104 SaaS Email Protection Guia de administra o Auditoria de mensagens 7 Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Tabela 7 8 Descri o da disposi o da mensagem continua o Evento Defini o e a es sugeridas 250 OK qs A mensagem continha spam Entre em contato com seu administrador de clientes se necess rio 250 OK qv A mensagem pode conter v rus e est sendo colocada em quarentena O nome do v rus pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes se necess rio 250 OK Silent Deny O remetente acredita que a entrega foi bem sucedida mas a mensagem foi descartada pela pol tica Entre em contato com seu administrador de clientes para ativar ou desativar a nega o silenciosa 250 encrypted A mensagem foi entregue por meio da caixa de entrada de criptografia Entre em contato com seu administrador de clientes se isso estiver err
123. l tica para SPF imposto somente para mensagens recebidas Dire o Somente entrada Exibe apenas os e mails recebidos Somente sa da Exibe apenas os e mails enviados Entrada amp sa da Exibe tanto os e mails recebidos quanto os enviados Tabela de log de eventos Tipo Especifica o tipo de pol tica que o e mail filtrado violou Data e hora Especifica a data a hora e o fuso hor rio de execu o da a o no e mail filtrado De Especifica o endere o de e mail que enviou a mensagem Para Especifica o endere o de e mail do destinat rio Assunto Especifica o texto na linha de assunto do e mail Detalhes Especifica o motivo da a o e Se o e mail continha um v rus o nome do v rus mostrado e Se o e mail continha uma palavra chave de spam da pol tica imposta a palavra chave mostrada e Se o e mail continha conte do da pol tica imposta o conte do mostrado e Se o e mail continha anexo da pol tica imposta o tipo do anexo mostrado e Se o e mail foi negado para a pol tica de TLS imposta o dom nio negado mostrado A o Especifica a a o aplicada ao e mail por exemplo colocado em quarentena negado ou nenhuma Passe o cursor do mouse sobre um item do log para exibir informa es adicionais sobre um item como o endere o IP do remetente Relat rio Trilha de auditoria O relat rio Trilha de auditoria exibe os itens d
124. l autom tico e In cio da remo o autom tica do spool Guia de administra o 89 6 Instala o Registros MX Tabela 6 4 Defini es das op es de configura o da recupera o de desastres continua o Op o Defini o e A remo o autom tica ou manual do spool conclu da Para minimizar a possibilidade de que as notifica es de Recupera o de desastres n o D possam ser entregues aos destinat rios listados a McAfee recomenda que as notifica es sejam enviadas aos endere os de e mail associados a dispositivos m veis Registros MX Um registro MX mail exchange um registro de recurso no DNS que especifica o servidor de e mail respons vel por aceitar e mails em nome de um dom nio Cada registro MX especifica um nome de host e o valor de prefer ncia que prioriza a entrega do e mail quando diversos servidores est o dispon veis Voc deve configurar seus registros MX para que apontem para o Email Protection Service para que o e mail seja corretamente encaminhado e filtrado Por outro lado se os seus registros MX forem inv lidos ou obsoletos voc corre o risco de perder seu e mail ou limitar a efici ncia do servi o e Conclua o processo de configura o dos servidores de entrada para cada dom nio antes de redirecionar seus registros MX i e Configure os registros MX para cada um dos seus dom nios clicando no nome do dom nio atual na barra de menu Conte do Red
125. la 8 29 Detalhes da conex o do servidor de entrada Campo Descri o Servidor Porta O endere o do servidor e o n mero da porta Endere o IP O endere o IP do servidor Status Se o servidor atualmente est ativo inativo ou exclu do Prefer ncia A prefer ncia do MX para este servidor Ao entregar o e mail o servi o tentar entreg lo primeiro ao servidor de menor n mero de taxa de falha A porcentagem de falha de conex o para este servidor e porta xito A porcentagem de xito de conex o para este servidor e porta Cada mensagem de e mail entregue igual a uma conex o bem sucedida Falha O n mero total de tentativas mal sucedidas de se conectar ao servidor e porta selecionados Relat rio Recupera o de desastres Vis o geral A janela de relat rio Recupera o de desastres Vis o geral exibe informa es sobre e mails colocados ou retirados do spool pelo Servi o de recupera o de desastres do dom nio designado durante a data ou o intervalo de datas selecionado O relat rio detalha a atividade das mensagens dentro do Email Continuity ou do Fail Safe Service incluindo o n mero de mensagens colocadas ou retiradas do spool pelos servi os de recupera o de desastres de e mail Tabela 8 30 Resumo da recupera o de desastres Mensagens Campo Descri o Mensagens no spool O n mero de e mails que foram colocados no spool de forma autom tica ou manual
126. la compara o do conte do de um e mail com listas de palavras chave ou frases predefinidas grupos de conte do de spam Voc pode definir uma a o diferente para cada grupo de conte do de spam A a o nesta janela substitui todas as outras a es de spam Por exemplo um e mail que tenha uma probabilidade m dia de ser um spam tamb m inclui conte do que est em um grupo de conte do de spam Nesse caso a a o definida para o grupo de conte do de spam se aplicar ao inv s da a o para spam m dio Esta pol tica de e mail separada da filtragem de e mail de Palavra chave de conte do controlada pela guia Grupos de conte do Os e mails colocados em quarentena s o posicionados na rea quarentena de conte do para a conta do usu rio Essa conta s pode ser acessada por gerenciadores de quarentena ou usu rios de n vel superior Quando o mesmo conte do estiver definido na guia Spam e na guia Conte do as pol ticas de conte do ser o utilizadas Configura o da pol tica de classifica o de spam Use as configura es de pol tica de classifica o de spam para gerenciar e mails indesejados automaticamente Os diferentes n veis de classifica o permitem que voc selecione diferentes a es dependendo do n vel de risco das mensagens de e mail Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface SaaS Email Protection Guia de administra o 33 34 Pol ticas Spam Tarefa 1 Em Ema
127. lecione a pol tica de Entrada padr o e clique em Editar Na janela Conjunto de pol ticas selecione ClickProtect Selecione Ativar o ClickProtect Selecione as a es de momentos de varredura e de clique para cada tipo de reputa o Em Varredura antimalware avan ada selecione as op es de varredura de malware conforme necess rio Clique em Salvar Depois de ativar o ClickProtect voc pode personalizar as mensagens de aviso que os seus usu rios ver o bem como atualizar a lista de URLs aprovadas 40 SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 ClickProtect Guia Classifica o Use a guia Classifica o para configurar as a es dos momentos de clique e varredura do ClickProtect Tabela 5 11 Defini es de op es da guia Classifica o Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es Cancelar Clique para redefinir sem salvar as altera es Ativar o ClickProtect Selecione para ativar o ClickProtect e configurar suas a es dos momentos de clique e varredura Reputa o Exibe as categorias de risco e Alto risco Especifica uma URL que apresenta comportamento prejudicial Por exemplo o site conhecido por hospedar malware e Risco m dio Especifica uma URL que apresenta comportamento question vel que pode ser prejudicial para o usu rio e Risco m nimo Especifica uma URL que exibe comportamento adequado ou que verificada como confi vel e
128. liza o Responder Clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado Responder a todos Clique para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado Encaminhar Clique para encaminhar o e mail selecionado Excluir Clique para excluir o e mail selecionado e mov lo para a pasta Itens exclu dos A es Selecione uma a o e Marcar como lida Clique para selecionar as mensagens como lidas e Marcar como n o lida Clique para selecionar as mensagens como n o lidas Imprimir Clique para imprimir o e mail selecionado Atualizar Clique para atualizar a lista de mensagens de e mail Ir para a Lista de usu rios Clique para retornar lista de contas do usu rio Dispon vel a partir do link Gerenciamento de contas Usu rios Contas de e mail externas Itens exclu dos Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em uma nova guia Visualizar Clique para exibir o e mail selecionado no painel de visualiza o Use o menu suspenso para selecionar o local do painel de visualiza o ou clique no bot o para percorrer as op es e Inferior Exibe a mensagem na parte inferior da guia e Direita Exibe a mensagem direita da guia e Ocultar Oculta a visualiza o Responder Clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado Responder a todos Clique para escrever um
129. lor alfanum rico e o caractere curinga para representar uma nica inst ncia de um valor alfanum rico Exemplo b bQdomain Data de in cio Digite uma data de in cio dentro dos ltimos 60 dias A data baseada no seu fuso hor rio Clique no cone de calend rio para selecionar uma data na janela do calend rio Hora dein cio Selecione a hora de in cio na data de in cio para restringir o intervalo de data e hora O menu suspenso lista a hora do dia em intervalos de 15 minutos Data de t rmino Digite uma data de t rmino dentro dos ltimos 60 dias A data baseada no seu fuso hor rio Clique no cone de calend rio para selecionar uma data na janela do calend rio 100 SaaS Email Protection Guia de administra o Auditoria de mensagens 7 Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Tabela 7 1 Pesquisa por detalhes da mensagem continua o Op o Defini o Hora de t rmino Selecione a hora de t rmino na data de t rmino para restringir o intervalo de data e hora O menu suspenso lista a hora do dia em intervalos de 15 minutos Assunto Digite o assunto do e mail que voc est procurando Selecione todas as palavras quaisquer das palavras ou frase exata no menu suspenso para restringir a pesquisa Voc pode usar um caractere curinga de asterisco na pesquisa IP do remetente Digite o IP completo do remetente Pesquisas com caractere curinga n o s o
130. m Mais op es clique em Fazer download dom nios 2 Salve a lista em uma unidade local Agora voc tem uma lista que voc pode editar e da qual pode faze upload para um conjunto de pol ticas r 3 Clique em Salvar Guia TLS imposto Crie uma lista de dom nios que exigem TLS Tabela 5 24 Guia TLS imposto Op o Descri o Salvar Clique para salvar as altera es da lista Cancelar Clique para descartar as altera es e redefinir a lista Dom nio Campos do formul rio e Dom nio Digite um dom nio v lido e Exigir valida o de CA Selecione para exigir a valida o de CA para o novo dom nio e Adicionar gt gt Clique para adicionar sua entrada lista e lt lt Remover Clique para remover um ou mais dom nios selecionados da lista e lt lt Remover tudo Clique para remover todos os dom nios da lista Lista e Dom nio Exibe o dom nio e Validar CA Especifica se a valida o de CA necess ria e Exigir valida o de CA Clique para exigir a valida o de CA para os endere os selecionados e Remove valida o de CA Clique para remover a valida o de CA dos endere os selecionados Mais op es Fazer upload de uma lista e Procurar Clique para localizar um arquivo em sua unidade local e Fazer upload Clique para fazer upload do arquivo Fazer download de uma lista e Fazer download Clique para fazer download da lista em um arquivo csv
131. m e mail de um endere o de remetente confi vel genu no Dentro do SPF um resultado softfail ou permerror indica que um remetente n o passou na valida o e que o e mail n o permitido A valida o de SPF n o se aplica a endere os IP Fazer upload e download de listas Voc pode adicionar uma longa lista de endere os de uma s vez fazendo seu upload para um arquivo de texto Certifique se de usar um arquivo de texto csv ou txt por exemplo de adicionar um endere o por linha e de ter o arquivo dispon vel em sua unidade local O n mero m ximo de valores permitidos em uma lista 5 000 Valores duplicados ou inv lidos s o descartados automaticamente Voc tamb m pode fazer download de uma lista existente para um arquivo csv se quiser edit la ou reutiliz la em outra pol tica SaaS Email Protection Guia de administra o 63 Pol ticas Permitir Negar Lista de permiss o de remetente da pol tica de entrada padr o Ao criar uma lista de permiss o de remetente para um conjunto de pol ticas personalizado voc pode assinar a lista de permiss o de remetente da pol tica de entrada padr o Essa assinatura adiciona os endere os padr o sua pol tica Se a lista padr o for alterada a assinatura ser atualizada automaticamente Gerenciar a lista de remetentes permitidos Use a guia Permiss o de remetente para gerenciar a lista de remetentes permitidos Tarefa Para obter defini es d
132. m e mail tiver algum conte do definido como conte do personalizado para grupos Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Em Email Protection selecione Pol ticas e abra um conjunto de pol ticas 2 Na janela Conjunto de pol ticas selecione Conte do Grupos de conte do personalizados 3 Clique em Novo 4 Digite um Nome do grupo exclusivo para o novo grupo de conte do e configure as op es a Digite palavras chave e frases associadas ao grupo de conte do no campo Conte do As pol ticas de criptografia de sa da s o compat veis com as express es regulares do conte do Se necess rio selecione Ativar express es regulares Use o Validador de express es regulares para testar a precis o de suas express es regulares b Selecione a A o apropriada Por exemplo Quarentena c Selecione Ativar para aplicar o grupo de conte do pol tica 5 Clique em Salvar SaaS Email Protection Guia de administra o 53 54 Pol ticas Conte do Grupos de conte do personalizados Use a guia Grupos de conte do personalizados para definir grupos de conte do e atribuir as a es a serem executadas se um e mail corresponder s palavras chave ou frases determinadas Tabela 5 16 Grupos de conte do personalizados Op o Defini o Novo Clique para criar um grupo de conte do Editar Clique para editar um grupo de conte do existente Excluir Clique para excluir um grupo
133. m para visualiz lo em uma nova resultado guia de Detalhes da auditoria Fazer download de um Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova resultado individual guia de Detalhes da auditoria e clique em Fazer download Auditoria de mensagens A p gina Auditoria de mensagens permite aos administradores parceiros ou superiores pesquisarem informa es sobre a disposi o da mensagem Voc pode pesquisar com base nos detalhes na ID ou no cabe alho da mensagem e As informa es de entrada n o diferenciam mai sculas e min sculas e As op es Pesquisa por detalhes da mensagem Pesquisa por ID da mensagem e Pesquisar por cabe alho s o exibidas em pain is recolh veis Clique no t tulo para abrir o painel e ver as op es de pesquisa Tabela 7 1 Pesquisa por detalhes da mensagem Op o Defini o De Se estiver usando o campo como o seu campo de pesquisa prim rio conv m usar um caractere curinga para a sua pesquisa Por exemplo e o caractere curinga para representar zero ou qualquer n mero de valor alfanum rico e o caractere curinga para representar uma nica inst ncia de um valor alfanum rico Exemplo b b domain e Um campo em branco tamb m induzir uma pesquisa Para Se estiver usando o campo como o seu campo de pesquisa prim rio conv m usar um caractere curinga para a sua pesquisa Por exemplo e o caractere curinga para representar zero ou qualquer n mero de va
134. m pode editar a pol tica somente leitura Descri o Especifica uma breve descri o para a pol tica V rus O Email Protection fornece uma prote o contra v rus e worm altamente eficaz para toda a empresa Atrav s da identifica o de v rus e worms no per metro da rede antes que eles entrem ou deixem a infraestrutura de mensagens o Email Protection minimiza os riscos de epidemia e infec o do seu sistema Prote o antiv rus do Email Protection e Fornece prote o m xima usando diversos mecanismos antiv rus l deres de mercado para permitir que o Email Protection personalize a prote o de forma a lidar com as amea as mais recentes e Define as atualiza es de defini o de v rus a cada 5 minutos oferecendo uma defesa imediata contra as amea as mais recentes e Fornece varredura externa de v rus e gerenciamento de quarentena seguros para prote o contra v rus antes que eles alcancem a sua rede Protege seus usu rios redes e dados contra danos Configurar a es a serem tomadas em rela o a um v rus Selecione as op es na subguia A es para configurar como o sistema reagir se um e mail que contiver um v rus conhecido for recebido 30 SaaS Email Protection Guia de administra o Tarefa Pol ticas V rus 5 Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No conjunto de pol ticas selecione V rus A es 2 No campo Se uma mensagem contiver u
135. m v rus selecione a a o a ser tomada 3 Se voc selecionou Limpar a mensagem selecione uma outra a o em Se uma mensagem n o puder ser limpa 4 Clique em Salvar A es relacionadas a v rus A subguia A es permite que voc configure se os e mails infectados ser o colocados em quarentena negados ou descontaminados A tabela abaixo lista os tipos de configura es dispon veis Tabela 5 6 Defini es de op es contiver um v rus Op o Defini o Salvar Clique para salvar as suas altera es Cancelar Clique para restaurar valores anteriormente salvos Se uma e Nenhuma a o Enviar o e mail ao destinat rio sem filtragem ou notifica o n o mensagem recomendado Colocar a mensagem em quarentena ap s o anexo ser removido Remover o anexo infectado do e mail e envi lo para a rea de quarentena de v rus sem notifica o ao destinat rio Um texto inserido no e mail notificando o destinat rio que um anexo foi removido Remover o anexo Remover o anexo infectado do e mail e envi lo para o destinat rio Um texto inserido no e mail notificando o destinat rio que um anexo foi removido Negar entrega Negar entrega da mensagem de e mail Limpar a mensagem Tenta remover o conte do com v rus e salvar o restante da mensagem e Se a limpeza for bem sucedida o e mail ser enviado ao destinat rio com um texto inserido indicando que o e mail passou por uma limpeza
136. ma es pessoais de sa de contendo dados de admiss o e sa da informa es relacionadas admiss o e sa da do paciente Informa es pessoais de sa de contendo n meros de seguridade social informa es relacionadas admiss o e sa da do paciente N mero de seguro social com verifica es SSA e de palavra chave Informa es pessoais de sa de contendo dados de diagn stico termos normalmente encontrados em um diagn stico m dico Termos m dicos e n meros de seguridade social n mero de seguridade social com verifica o SSA e verifica o de palavra chave Termos geralmente encontrados junto com um diagn stico m dico Pol tica da ndia PAN da ndia padr es relacionados ao n mero de conta permanente indiano Pol tica de Israel IBAN de Israel padr es de texto relacionados identifica o israelense Identifica o de Israel padr es de num ricos relacionados identifica o israelense Pol tica da Coreia N mero de registro de residente padr es relacionados ao n mero de registro de residente da Coreia Jur dico Comunica es entre cliente e advogado termos normalmente encontrados em comunica es entre cliente e advogado A o judicial e assuntos jur dicos termos normalmente encontrados em documentos jur dicos Pol tica do M xico CURP do M xico padr es relacionados ao CURP mexicano Clave nica de Registro de Poblaci n NSS do M xico pa
137. mentado em seu sistema antes de configurar suas listas de dom nio Utilizar caracteres curinga para dom nios e subdom nios O uso do caractere curinga uma forma conveniente de identificar o subdom nio de um Remetente Destinat rio Tabela 5 23 Exemplos de caracteres curingas Exemplo de dom nio Correspond ncias example com subdomaini example com e subdomain2 example com example example com e example net subdomain subdomain example com e subdomain someplace com subdomain example com subdomain something example com e subdomain else example com Fazer upload e download de listas Voc pode adicionar uma longa lista de dom nios de uma s vez fazendo seu upload para um arquivo de texto SaaS Email Protection Guia de administra o 69 70 Pol ticas Autentica o de e mail Certifique se de usar um arquivo de texto csv ou txt por exemplo de adicionar um dom nio por linha e de ter o arquivo dispon vel em sua unidade local O n mero m ximo de valores permitidos em uma lista Valores duplicados ou inv lidos s o descartados automaticamente Voc tamb m pode fazer download de uma lista existente para um arquivo csv se quiser edit la ou reutiliz la em outra pol tica Adicionar um dom nio lista TLS imposto Use a guia TLS imposto para adicionar um dom nio ou subdom nio lista TLS imposto Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda n
138. mo amea as pelo Email Protection tamb m s o inclu das Trilha de auditoria Exibe os itens do registro de auditoria para todas as a es executadas pelos usu rios no gerenciador de relat rios ou n vel superior as fun es no Control Console para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado incluindo altera es de conex o e configura o SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Configura o de cliente ou dom nio e fuso hor rio Tabela 8 1 Vis o geral dos relat rios continua o Relat rio Descri o Conex es de servidor Exibe informa es sobre as conex es feitas com os servidores de e mail de de entrada entrada durante o processamento Recupera o de Informa es sobre os e mails que foram colocados e retirados do spool pelo desastres Vis o geral servi o de recupera o de desastres para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Recupera o de Exibe os itens do registro de eventos para as a es executadas no servi o de desastres Registro de recupera o de desastres Entre eles est o as a es executadas eventos automaticamente pelo Email Protection e executadas manualmente pelo administrador Configura o de cliente ou dom nio e fuso hor rio Em todos os relat rios selecione o cliente ou o dom nio a ser gerenciado Tarefa 1 Selecione o relat rio do cliente 2 Dep
139. nclu do no relat rio de spam e HTML com a es Esse relat rio HTML permite que o destinat rio execute a es diretamente do relat rio de spam Voc poder aplicar Liberar Sempre permitir ou caso permitido Sempre negar em cada mensagem do relat rio Tamb m ser poss vel aplicar Excluir tudo nas mensagens da quarentena de spam e HTML sem a es O relat rio HTML n o cont m nenhum dos links de a o e Texto claro O relat rio est em texto claro Tipo Especifica o que dever estar inclu do no relat rio de spam e Novos itens desde o ltimo relat rio Cont m todas as novas mensagens de spam em quarentena adicionadas desde o ltimo relat rio gerado N o se aplica aos relat rios de spam sob demanda e Todos os itens colocados em quarentena Cont m todas as mensagens de spam que foram colocadas em quarentena Links do relat rio de spam para o Control Console Especifica o n mero de dias que os links ficar o ativos antes de expirar Dois valores adicionais permitem que voc personalize o link e Exigir autentica o O link n o expira mas exige que o usu rio efetue logon e Nunca expirar O link nunca expira Mensagem personalizada Especifica o texto personalizado que pode ser adicionado ao relat rio de spam O texto pode ter no m ximo 4 000 caracteres Programa o e frequ ncia Frequ ncia Especifica os dias da semana em que o relat rio en
140. nece um recurso de auditoria de mensagens aut nomo que permite que voc pesquise informa es de disposi o de mensagem bem como endere os IP bloqueados Conte do Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Visualizando os endere os de IP bloqueados Exibi o do hist rico de pesquisa Exibi o de informa es de disposi o de mensagem A auditoria de mensagens fornece um recurso de auditoria de mensagens aut nomo que permite que voc pesquise informa es de disposi o de mensagem As informa es de disposi o de mensagem descrevem a disposi o e uma mensagem que pode incluir os itens a seguir e Se a mensagem foi ou n o entregue com xito e Se ela foi lida e Se ela foi bloqueada ou colocada em quarentena Pesquisar por detalhes da mensagem Use a op o de detalhes da mensagem para exibir as informa es de disposi o de mensagem com base em partes espec ficas da mensagem por exemplo o remetente ou a linha de assunto Tarefa Para pesquisar por detalhes da mensagem execute as etapas abaixo 1 No Email Protection selecione Auditoria de mensagens 2 Clique em Pesquisa de mensagens Essa op o selecionada por padr o 3 Selecione Pesquisar por detalhes da mensagem Essa op o selecionada por padr o 4 Selecione os crit rios de pesquisa preenchendo um ou mais dos itens a seguir SaaS Email Protection Guia de administra o 97 7 Auditoria de mensag
141. negadas por uma pol tica de SPF imposto Para exibir os dados deve haver uma pol tica de SPF imposto configurada com o conjunto apropriado de dom nios e a es de nega o Resumo de mensagens de SPF Resume os totais e as porcentagens dos e mails de SPF imposto bem sucedidos indispon veis ou com falhas e Valida o bem sucedida Especifica o n mero e a porcentagem de e mails de SPF imposto validados com xito e Falha na valida o Especifica o n mero e a porcentagem de e mails de SPF imposto com falha na valida o e SPF indispon vel Especifica o n mero e a porcentagem de e mails de SPF imposto em que o SPF estava indispon vel Relat rio DKIM imposto O relat rio DKIM imposto identifica as mensagens de e mail recebidas que foram entregues ou negadas devido a uma viola o de pol tica de DKIM imposto Tabela 8 20 Relat rio DKIM imposto Campo Descri o Dez principais dom nios negados de DKIM impostos Mostra os principais dom nios e o n mero total de mensagens de e mail negadas por uma pol tica de DKIM imposto Para exibir os dados deve haver uma pol tica de DKIM imposto configurada com o conjunto apropriado de dom nios e a es de nega o Resumo de mensagens DKIM Resume os totais e as porcentagens dos e mails de DKIM imposto bem sucedidos indispon veis ou com falha e Valida o bem sucedida Especifica o n mero e a porcentagem de e mail
142. ni es de op es Descontentamento de e Comunica es de empregados descontentes termos geralmente usados por algu m funcion rio para expressar o descontentamento com seu trabalho ou outros e Pesquisa de empregos executivos termos encontrados nas pesquisas de empregos executivos e Curr culo termos frequentemente encontrados em um resumo pessoal ou curriculum vitae e Declara o de imposto ou dados relacionados express o normalmente usada para o n mero de identifica o do empregador IP da ind stria de e Programa es registradas termos geralmente encontrados na programa o do entretenimento entretenimento ou transmiss o Conformidade FERPA e N meros de seguridade social e etnias n mero de seguridade social com verifica o SSA e verifica o de palavra chave Termos que descrevem o hist rico tnico de uma pessoa e N meros de seguridade social e n veis n mero de seguridade social com verifica o SSA e verifica o de palavra chave Termos frequentemente encontrados junto com informa es sobre notas de alunos Conformidade financeira e Documentos de auditorias financeiras termos relacionados a auditorias financeiras e de seguran a e e Documentos de relat rios financeiros termos e express es geralmente usados em relat rios financeiros e Documentos de declara es financeiras termos geralmente encontrados em declara es financeiras Conformidade FISMA e Avalia
143. ntrega de relat rio de spam Quando ativado os usu rios podem especificar um endere o de e mail alternativo usando a guia Prefer ncias O redirecionamento do relat rio permite que o destinat rio alternativo obtenha acesso total conta do Control Console de um usu rio Incentive os usu rios a escolherem endere os de e mail alternativos com cautela Clique aqui para fazer download o Spam Control for Outlook Quando ativado os usu rios podem baixar o utilit rio Spam Control For Outlook Voc pode especificar o local para o download na p gina de configura es de marca O acesso ao Spam Control for Outlook tamb m pode ser ativado ou desativado direto do sistema Outras op es Especifica outras op es ativadas para relat rios Permitir que usu rios que n o s o administradores efetuem login diretamente no Control Console Quando ativado permite que os usu rios efetuem login no Control Console usando a p gina de logon N o afeta a capacidade de efetuar logon dos usu rios selecionando um link no D relat rio de spam Se o acesso ao Control Console n o estiver ativado e os usu rios n o receberem o relat rio de spam as fun es do gerenciador de quarentena ou de n vel superior dever o realizar as altera es nas configura es do usu rio Exibir mensagens na quarentena usando a Exibi o de mensagem segura Quando ativado permite que os usu rios exibam o conte do do corpo de um e mail
144. o 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Localize o servidor de entrada que deseja remover e selecione Excluir 4 Clique em Salvar SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6 Servidores de sa da P gina Servidores de entrada Use a p gina Servidores de entrada para configurar a entrega correta para os servidores de entrada SMTP Para cada host SMTP especifique um endere o uma porta e um valor de prefer ncia Tabela 6 1 Defini es de op o de configura o do servidor de entrada Op o Descri o Link do dom nio Especifica o dom nio atual Clique para selecionar um dom nio diferente Salvar Clique para salvar todas as altera es Cancelar Clique para restaurar configura es anteriormente salvas Lista de host SMTP e Endere os de host SMTP especifica o host que fornece o tr fego do SMTP de entrada Digite um endere o IP ou um nome de host totalmente qualificado que esteja registrado no DNS Por exemplo mycompany com Campo necess rio e Porta especifica a porta SMTP Normalmente o valor 25 Campo necess rio e Prefer ncia especifica a prefer ncia do MX para este servidor Ao entregar o e mail o servi o entrega primeiro os servidores de menor n mero Se a entrega falhar o servi o entregar ao endere o de host do SMTP com o pr ximo maior n mero e assim por diante Campo necess rio e TLS imposto espec
145. o Relat rio Tr fego TLS Relat rio Tr fego Criptografia Relat rio Amea as Vis o geral Relat rio Amea as V rus Relat rio Amea as Spam Relat rio Amea as Conte do Relat rio Amea as Anexos Relat rio TLS imposto Detalhes Relat rio SPF imposto Relat rio DKIM imposto Relat rio ClickProtect Vis o geral Relat rio ClickProtect Registro de cliques Relat rio Quarentena Vis o geral da libera o Relat rio Quarentena Registro de libera o Relat rio Atividades do usu rio Relat rio Log de eventos Relat rio Trilha de auditoria Relat rio Conex es de servidor de dntrids Relat rio Recupera o de desastres Vis o geral Relat rio Recupera o de desastres Log de eventos ndice 93 93 93 94 94 95 95 96 97 97 97 99 99 100 102 106 106 107 107 107 108 111 111 113 113 114 115 115 116 117 118 119 120 121 121 122 122 123 124 125 125 126 127 128 128 131 SaaS Email Protection Guia de administra o Conte do SaaS Email Protection Guia de administra o Pref cio Este guia fornece as informa es necess rias para configura o uso e manuten o do seu servi o McAfee Saas Conte do Sobre este guia Encontrar a documenta o do servi o McAfee SaaS Sobre este guia Estas informa es descrevem o p blico alvo do guia as conven es tipogr ficas e
146. o arquivo zip Os nomes de arquivos listados no ndice do arquivo s o examinados para determinar se um tipo de anexo ou pol tica de nome de arquivo de anexo foi violado As pol ticas de filtragem de anexo s o aplicadas na seguinte ordem 1 Pol ticas de Nome de arquivo 2 Pol ticas de Anexo 3 Pol ticas de Tipo de arquivo Negar mensagens em Especifica a a o a ser tomada quando o tamanho total da mensagem maior que o tamanho totalfor que o m ximo permitido excessivo e Uma mensagem de entrada pode ser negada caso ela exceda de 5 MB at 200 MB e Uma mensagem de sa da pode ser negada caso ela exceda de 10 MB at 200 MB N o ser o enviadas notifica es ao remetente ou ao destinat rio para informar sobre viola es de tamanho m ximo de mensagem SaaS Email Protection Guia de administra o 61 Pol ticas Permitir Negar Notifica es Anexos Selecione quando as notifica es de e mail de uma a o s o enviadas ao remetente e ao destinat rio de um e mail que viola uma pol tica de anexo Tabela 5 21 Defini es de op es Op o Defini o Salvar Clique para salvar as suas altera es Cancelar Clique para restaurar valores anteriormente salvos Op es de remetente Especifica que uma notifica o foi enviada ao remetente quando uma mensagem disparar a a o selecionada Op es de destinat rio Especifica que uma notifica o foi enviada ao destinat
147. o Log de auditoria para todas as a es executadas por usu rios no n vel do gerenciador de relat rios ou superior Esse log apresenta a atividade do dom nio 126 SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Conex es de servidor de entrada designado durante a data ou o intervalo de datas selecionado incluindo entradas e altera es de configura o Este relat rio fornece informa es detalhadas sobre a atividade no Control Console incluindo e Uma auditoria das tentativas de entrada bem sucedidas malsucedidas e Todas as altera es feitas no dom nio como a cria o de grupos ou usu rios e Todas as altera es feitas em configura es do IP de entrada conjuntos de pol ticas e filtros e Todas as altera es na configura o de clientes e Quaisquer outras altera es do n vel de usu rio at o n vel de dom nio Tabela 8 28 Detalhes da trilha de auditoria Campo Descri o Data e hora A data a hora e o fuso hor rio em que a a o foi realizada no Control Console Dom nio O dom nio onde a a o foi realizada Detalhes Uma descri o da a o realizada incluindo a fun o e a conta de usu rio da pessoa Relat rio Conex es de servidor de entrada O relat rio Conex es de servidor de entrada exibe informa es sobre as conex es feitas aos servidores de e mail de entrada MTAs do cliente durante o processamento O relat rio inclui dados das
148. o a malware Tokens de avisos personalizados Use esses tokens para incluir detalhes espec ficos sobre um link no texto da mensagem de aviso personalizado Tabela 5 13 Defini es de tokens Adicionar esse token Para exibir HURL O URL no qual o usu rio clicou Recomendado somente para a mensagem de aviso Avisa e permite URL_REPUTATION O n vel de risco do site com base em sua reputa o M nimo M dio Alto N o verificado YURL CATEGORYYo A categoria do site SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 ClickProtect Tabela 5 13 Defini es de tokens continua o Adicionar esse token Para exibir IMAGE_PREVIEW Uma visualiza o segura do site da Web Em determinadas situa es a visualiza o da imagem pode n o ser exibida Isso pode acontecer quando e O acesso pagina negado devido ao valor URL_REPUTATION Por exemplo Alto risco est definido para Negar click through e A varredura de malware detectou um v rus e Safe preview n o est ativado para a Varredura antimalware avan ada e O valor URL CATEGORY inclui conte do violento ou sexual e Extremo e Pornografia e Conte do hediondo e Roupas provocantes e Nudez acidental e Materiais sexuais e Nudez e Ocorre um erro durante a varredura de visualiza o ou a varredura de visualiza o demora mais de 20 segundos Y FROM ADDRESS O endere o de e mail que enviou
149. o de resultados retornados pela pesquisa Fazer download Na guia Detalhes clique para gerar um arquivo csv que contenha os detalhes da pesquisa SaaS Email Protection Guia de administra o 109 7 Auditoria de mensagens Exibi o do hist rico de pesquisa 110 SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios O Email Protection fornece um grande n mero de relat rios com os quais monitorar o seu servi o Conte do Vis o geral dos relat rios gt Configura o de cliente ou dom nio e fuso hor rio Relat rio Vis o geral do tr fego gt Relat rio Tr fego TLS Relat rio Tr fego Criptografia Relat rio Amea as Vis o geral Relat rio Amea as V rus Relat rio Amea as Spam Relat rio Amea as Conte do Relat rio Amea as Anexos Relat rio TLS imposto Detalhes Relat rio SPF imposto Relat rio DKIM imposto Relat rio ClickProtect Vis o geral Relat rio ClickProtect Registro de cliques gt Relat rio Quarentena Vis o geral da libera o Relat rio Quarentena Registro de libera o Relat rio Atividades do usu rio Relat rio Log de eventos Relat rio Trilha de auditoria Relat rio Conex es de servidor de entrada Relat rio Recupera o de desastres Vis o geral Relat rio Recupera o de desastres Log de eventos Vis o geral dos relat rios O Email Protection fornece um grande n mero de
150. o de seus objetivos ao usar seu servi o McAfee SaaS Cada parte est dividida em cap tulos que agrupam informa es relevantes por recurso e tarefas associadas para que voc possa ir diretamente ao t pico necess rio para concretizar seus objetivos Encontrar a documenta o do servi o McAfee Saas A McAfee fornece as informa es necess rias durante cada fase da implementa o do servi o desde a instala o at o uso di rio e a solu o de problemas Ap s o lan amento da atualiza o do servi o as informa es s o adicionadas ao site de suporte do McAfee SaaS Email and Web Security Tarefa 1 V para a p gina do ServicePortal for SaaS Email and Web Security em http support mcafeesaas com 2 Clique ou selecione Downloads 3 Em Reference Materials Materiais de refer ncia role para baixo para acessar as informa es necess rias e Melhorias de servi o e notas de vers o e Materiais de treinamento e Guias de refer ncia de servi o 8 SaaS Email Protection Guia de administra o Email Protection O Email Protection fornece servi os de seguran a que protegem as empresas de e mails de spam n o solicitados lixo eletr nico v rus worms e conte do indesejado no per metro da rede antes que eles possam entrar na sua rede interna As diversas camadas do Email Protection fornecem uma filtragem de e mails segura e completa para proteger seus usu rios Voc pode ativar ou desativar camadas espec ficas
151. o e mail com o URL do site Y DATE TIMER A data e a hora do e mail Y SUBIECT A linha de assunto do e mail Y MESSAGE ID A ID da mensagem do e mail Y MALWARE NAMEY O nome da amea a de malware Exemplos de tokens de aviso personalizado e O site que voc solicitou considerado risco de YURL REPUTATIONYo e O link foi enviado a voc por YFROM ADDRESS em YDATE TIMEYo e A linha de assunto do e mail era YSUBJECT H e Este site URL est associado categoria YURL CATEGORYY Guia Lista de permiss o A guia Lista de permiss o permite configurar a lista de dom nios endere os IP e URLs que o ClickProtect sempre permite em um e mail Por exemplo um site que voc deseja excluir da reescrita de URL ou um site interno que o ClickProtect n o consegue acessar e Cada dom nio endere o IP ou URL pode ter no m ximo 256 caracteres e S o permitidos caracteres curinga em dom nios e endere os IP e Voc pode adicionar no m ximo 200 endere os IP Tabela 5 14 Defini es de op es da guia Lista de permiss o Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es da lista Cancelar Clique para descartar as altera es e redefinir a lista SaaS Email Protection Guia de administra o 43 Pol ticas Conte do Tabela 5 14 Defini es de op es da guia Lista de permiss o continua o Op o Defini o Dom nio Endere o Campos do formul rio IP
152. ocessamento de blindagem de destinat rio Por exemplo voc pode determinar que os e mails recebidos para uma conta de usu rio de um ex funcion rio sejam sempre negados Para um provedor de servi o cliente os endere os de e mail inseridos se aplicar o somente ao dom nio que voc est configurando Para uma empresa cliente os endere os de e mail inseridos se aplicar o a todos os dom nios dentro da empresa No entanto se os grupos forem administrados a empresa cliente pode criar uma lista de destinat rios exclusiva dentro de um conjunto de pol ticas personalizado e atribuir em seguida um ou mais grupos a esse conjunto de pol ticas Tarefa 1 Digite um endere o no campo Endere o de e mail 1 O endere o de e mail deve conter um dom nio v lido do cliente atual 2 Clique em Adicionar 3 Clique em Salvar SaaS Email Protection Guia de administra o 67 68 Pol ticas Permitir Negar Tarefas e Seo destinat rio estiver na lista Blindagem de destinat rio na p gina 68 Selecione a a o a ser aplicada quando um e mail for recebido para um dos endere os no campo Lista Blindagem de destinat rio e Upload em massa na p gina 68 Fa a upload de um arquivo com uma lista predefinida Se o destinat rio estiver na lista Blindagem de destinat rio Selecione a a o a ser aplicada quando um e mail for recebido para um dos endere os no campo Lista Blindagem de destinat rio Tarefa 1 Selecione a a o que
153. ol tica de dom nio padr o a uma lista de nega o de remetentes personalizada Para exibir a lista padr o selecione a op o de entrada padr o embaixo da guia de pol ticas Se a lista padr o for alterada a assinatura ao padr o ser atualizada para refletir essas altera es SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Permitir Negar Upload em massa Fa a upload de um arquivo com uma lista predefinida Antes de iniciar A lista deve estar no formato a seguir e O arquivo deve ser de texto e Um endere o de e mail por linha e O arquivo deve estar dispon vel para acesso pelo navegador Tarefa 1 Clique em Procurar e selecione um arquivo para upload 2 Clique em Fazer upload O arquivo adicionado lista de dom nios 3 Edite a lista e Para remover um valor da lista selecione o na caixa de listagem e clique em Remover e Selecione Remover tudo para remover todas as entradas 4 Clique em Salvar O n mero m ximo de valores permitidos em qualquer lista 5 000 Valores duplicados ou inv lidos s o descartados automaticamente Blindagem de destinat rio A Blindagem de destinat rio permite que voc defina uma lista de endere os de e mail de destinat rio e determine uma a o para cada um dos e mails enviados para esse destinat rio Os e mails recebidos em todos os endere os de e mail de alias referentes conta de usu rio determinada tamb m ser o inclu dos no pr
154. onar a vari vel DATE a data de quando o e mail de notifica o foi enviado inserida Configurar um modelo de e mail de notifica o Personalize o modelo de e mail para cada tipo de notifica o e cada combina o de destino e a o Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Em Email Protection selecione Pol ticas e abra uma pol tica de entrada ou sa da 2 No conjunto de pol ticas selecione Notifica es e escolha o tipo de notifica o que deseja modificar SaaS Email Protection Guia de administra o 77 5 Pol ticas Notifica es 3 Clique no assunto do modelo que voc deseja modificar e clique em Editar Os campos de formul rio edit veis s o exibidos 4 Atualize o conte do de cada campo Op o De Responder a Assunto Corpo Descri o Digite o endere o que voc deseja usar como remetente da notifica o Digite o endere o que voc deseja que os destinat rios usem ao responderem notifica o Digite a linha de assunto da notifica o Digite todas as informa es relevantes que voc deseja incluir com rela o viola o de pol tica e a a o realizada 5 Clique em Salvar Guia Notifica es Use cada uma das subguias de Notifica es para editar os modelos de e mail de notifica o para sua pol tica Tabela 5 29 Defini es de op es das guias Notifica o Op o Defini o Editar Clique para edi
155. onder s contagens de mensagens 1 enviadas na p gina de Vis o geral do Email Protection porque essa p gina inclui todas as mensagens enviadas pelos usu rios administrados at mesmo as mensagens de dom nios n o administrados no Control Console Resumo do volume de Resume em forma de texto os dados exibidos nos gr ficos dados Solicita es de tr fego Exibe os agregados das solicita es permitidas pelos usu rios em um permitido per odo de tempo especificado Esses n meros incluem uma ou mais correspond ncias em uma nica visita a uma p gina da Web SaaS Email Protection Guia de administra o 113 8 Relat rios Relat rio Tr fego TLS Campo Descri o Tend ncias de tr fego Exibe os agregados das solicita es bloqueadas para o per odo de tempo bloqueado especificado Esses n meros incluem uma ou mais solicita es de conte do em uma nica visita a uma p gina da Web de dados de entrada Tend ncias de volume Exibe o uso de largura de banda de entrada de dados de sa da Tend ncias de volume Exibe o uso de largura de banda de sa da Relat rio Tr fego TLS O relat rio Tr fego TLS exibe informa es sobre todo o tr fego de e mails recebidos e enviados de TLS as porcentagens e a largura de banda referentes ao dom nio determinado durante a data ou o intervalo de datas selecionado Todos os dados do relat rio do m s atual ou anterior podem ser vistos d
156. os cones utilizados al m de como o guia organizado P blico alvo A documenta o do McAfee SaaS passou por uma pesquisa cuidadosa e foi escrita direcionada ao p blico alvo As informa es neste guia destinam se principalmente a e Administradores Pessoas que configuram e gerenciam recursos espec ficos de um servi o Conven es Este guia usa as seguintes conven es tipogr ficas e cones T tulo do livro ou nfase T tulo de um livro cap tulo ou t pico introdu o de um novo termo nfase Negrito Texto que rigidamente enfatizado Entrada do usu rio OU Comandos ou qualquer outro texto que o usu rio digita o caminho de Caminho uma pasta ou programa Ro Uma amostra de c digo Interface do usu rio Palavras na interface do usu rio que incluem op es menus bot es e caixas de di logo Hipertexto azul Um link ativo para um t pico ou site Nota Informa es adicionais como um m todo alternativo de acessar D uma op o Q Dica Sugest es e recomenda es O Importante Aten o Conselho importante para proteger seu sistema de computador instala o de software rede neg cios ou dados SaaS Email Protection Guia de administra o 7 Pref cio Encontrar a documenta o do servi o McAfee SaaS O que h neste guia Este guia foi organizado para ajud lo a encontrar as informa es que voc precisa Ele est dividido em partes funcionais destinadas a ajud lo na realiza
157. os de SPF no DNS Servidor de Nome do dom nio Para implementar o SPF os propriet rios do dom nio devem criar entradas especiais de DNS das quais listam os endere os IP que est o autorizados a enviar e mail a partir de seu dom nio Os destinat rios de e mail devem comparar um endere o IP de origem de e mail ao endere o IP nos registros de SPF de DNS do propriet rio do dom nio Se eles corresponderem poss vel suporte que a mensagem foi enviada pelo propriet rio do dom nio ou por um terceiro autorizado Se eles n o corresponderem o destinat rio deve suspeitar da mensagem porque ela pode ser uma tentativa de phishing inteligentemente mascarada Informa es importantes sobre o SPF e Muitos propriet rios de dom nios n o implementaram o SPF incluindo v rios dom nios comerciais bem conhecidos uma vez que a implementa o do SPF volunt ria e Mesmo aqueles que implementaram o SPF podem ter registros desatualizados ou imprecisos resultando em falsos positivos O nico modo de resolver isso entrar em contato com o propriet rio do dom nio e pedir que ele corrija o problema e Nada impede que spammers e hackers implementem o SPF portanto ele n o um indicador confi vel para spam e Muitas organiza es permitem que terceiros enviem e mails em nome de seus dom nios falsifica o autorizada Os endere os IP desses terceiros devem ser inclu dos nos registros de SPF do propriet rio do dom nio para que
158. os de seguridade social n mero de seguridade social com verifica o SSA e verifica o de palavra chave Viola es de n mero de cart o de cr dito n o criptografado n mero de cart o de cr dito com verifica o de palavra chave Viola es de informa es de identifica o pessoal dos Estados Unidos n mero de seguridade social com verifica es SSA e de palavra chave Ind stria dos cart es de pagamento Viola es em massa de n meros de cart es de cr dito n mero de cart o de cr dito com verifica o de palavra chave Limite num rico dos n meros de cart o cr dito O padr o definido como superior a 100 n meros de cart o de cr dito Viola es de n meros de cart o de cr dito n mero de cart o de cr dito com verifica o de palavra chave Pol tica da Pol nia N mero PESEL padr es num ricos relacionados ao PESEL polon s N mero NIP padr es num ricos relacionados ao NIP polon s N mero de passaporte padr es num ricos relacionados ao n mero de passaporte polon s N mero Regon padr es num ricos relacionados ID Regon polonesa IBAN da Pol nia padr es num ricos relacionados ao IBAN polon s Pol tica da R ssia Fundo de pens o da R ssia padr es relacionados ao n mero individual do fundo de pens o russo Identifica o fiscal pessoal da R ssia padr es relacionados identifica o fiscal pessoal russa Passaporte externo da R ssia pa
159. os e pastas geralmente em um formato compactado Existem diversas formas em que um attacker pode criar um arquivo zip que ao ser entregue em uma mensagem de e mail representa uma amea a ao destinat rio Essas amea as incluem exceder o limite da caixa de e mails de um destinat rio deixar o computador do destinat rio sem espa o de armazenamento travar ou causar pane no computador do destinat rio Um anexo zip considerado de alto risco quando viola as regras relacionadas a tamanho de arquivo taxa de compacta o n mero de arquivos e pastas aninhadas e O pr prio arquivo zip maior que 500 MB e O arquivo contido no arquivo zip maior que 100 MB e O arquivo zip cont m mais de 1 500 arquivos e A taxa de compress o maior que 95 e O arquivo zip cont m mais de 3 n veis aninhados A mensagem cont m Especifica a a o a ser tomada quando um arquivo zip est criptografado um anexo zip p 5 criptografado Um anexo zip criptografado um arquivo zip protegido por senha e criptografado Os anexos zip criptografados em uma mensagem de e mail representam uma amea a ao destinat rio porque eles podem estar infectados com v rus que podem n o ser detectados pelo antiv rus O arquivo no anexo zip Especifica a a o a ser tomada quando um arquivo zip viola a pol tica de anexos viola a pol tica de Z P ae z anexo Um arquivo zip cont m um ndice que lista por nome cada arquivo inclu do n
160. os que n o est o na lista de dom nios usando as listas suspensas Para dom nios n o adicionados a uma lista de dom nios as a es abaixo podem ser aplicadas Se um dom nio estiver listado a a o ser negar se o DKIM falhar ou permitir se o DKIM aprovar Tarefa 1 Selecione a a o de DKIM apropriada entregar negar marcar assunto usando as listas suspensas sob a op o Para dom nios que n o est o na lista para os seguintes crit rios e quando uma assinatura DKIM estiver presente mas n o for v lida e quando n o h uma assinatura DKIM presente e quando houver uma assinatura DKIM v lida presente Quando a a o for marcar assunto as marca es ser o aplicadas no final do assunto As marca es s o e AVISO falha na valida o do DKIM o e AVISO valida o de DKIM n o dispon vel e DKIM verificado 2 Clique em Salvar Quando os dom nios estiverem presente na lista de dom nios e a es forem especificadas para todos os outros dom nios a a o de lista de dom nio para negar ser preferencial em rela o a todas as a es que se apliquem aos outros dom nios SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Notifica es Notifica es Autentica o de e mail Use a subguia Notifica es para selecionar quando as notifica es de e mail de uma a o s o enviadas ao remetente e ao destinat rio de um e mail que viola uma pol tica de Autentica o de e mail impo
161. os registrados Antes de iniciar Fa a upload de seus documentos selecionando Instala o Documentos registrados Tarefa 1 No Email Protection selecione Pol ticas Pol ticas de sa da 2 Selecione uma pol tica e clique em Editar 3 Na janela do conjunto de pol ticas selecione Conte do Documentos registrados 4 Selecione um documento e clique em Editar 5 Digite uma descri o 6 Selecione uma a o na lista suspensa A o Op o Descri o Nenhum O e mail encaminhado ao endere o de e mail do destinat rio Quarentena O e mail enviado para a rea de quarentena de conte do do destinat rio Negar A entrega do e mail negada Permitir O e mail enviado ao endere o de e mail do remetente Marcar assunto A palavra CONTE DO adicionada linha de assunto do e mail no in cio do texto do assunto O e mail enviado para o endere o de e mail do destinat rio Mensagem As mensagens criptografadas n o podem exceder 30 MB Esse limite inclui o criptografada tamanho combinado do cabe alho do corpo e de todos os anexos da mensagem 7 Selecione uma lista de distribui o predefinida na lista suspensa C pia silenciosa 8 Selecione Ativar e clique em Salvar Notifica es Conte do Use a subguia Notifica es para selecionar quando as notifica es de e mail de uma a o s o enviadas ao remetente e ao destinat rio de um e mail que viola uma pol tica de grupo de conte do
162. para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado Encaminhar clique para encaminhar o e mail selecionado Imprimir clique para imprimir o e mail selecionado Atualizar Clique para atualizar a lista de mensagens de e mail Painel Visualizar Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em uma nova guia Responder clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado Responder a todos Clique para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado Encaminhar clique para encaminhar o e mail selecionado Excluir Clique para excluir o e mail selecionado e mov lo para a pasta Itens exclu dos A es Selecione uma a o e Marcar como lida Clique para selecionar as mensagens como lidas e Marcar como n o lida Clique para selecionar as mensagens como n o lidas Imprimir clique para imprimir o e mail selecionado Mostrar cabe alhos Ocultar cabe alhos Clique para mostrar ou ocultar os cabe alhos de e mails SaaS Email Protection Guia de administra o Email Continuity 4 Email Continuity para contas de e mail externas Tabela 4 3 Email Continuity continua o Op o Defini es Guia de e Responder clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail mensagem selecionado aberta e Responder atodos Clique para escrever uma resposta par
163. permitidas Tabela 7 2 Pesquisa por ID da mensagem Op o Defini o ID da mensagem Digite a ID completa de mensagem do e mail Tabela 7 3 Pesquisar por cabe alho Op o Defini o Cabe alho de mensagem Digite ou copie o cabe alho da mensagem do e mail na caixa de texto Pesquisas com caractere curinga n o s o permitidas Tabela 7 4 Resultados da pesquisa Op o Defini o De O endere o de e mail em De Para O endere o de e mail em Para Assunto A linha de assunto Dire o Descreva se o e mail foi enviado ou recebido Entrada Um e mail enviado a um destinat rio em um dom nio fornecido no servi o de filtragem Sa da Um e mail proveniente de um dom nio fornecido no servi o de filtragem para um destinat rio externo Recebidoem A data em que o e mail foi recebido Fazer download Clique para fazer download de todos os resultados da pesquisa em um arquivo csv A janela Visualiza o de detalhes da auditoria e as guias em Detalhes da auditoria exibem os detalhes do e mail e o conte do de entrega SaaS Email Protection Guia de administra o 101 7 Auditoria de mensagens Exibi o de informa es de disposi o de mensagem Tabela 7 5 Janela de visualiza o de detalhes da auditoria e detalhes da auditoria Op o Descri o Fazer download Clique para fazer download dos detalhes da auditoria em um arquivo csv e De
164. que em Adicionar gt gt Para inserir valores na lista de dom nios de DKIM digite o endere o completo do dom nio e ou subdom nio do remetente ou use uma parte do dom nio utilizando caracteres curinga A especifica o de um dom nio de remetente n o inclui automaticamente nenhum subdomi nio desse dom nio A lista a seguir demonstra exemplos diferentes de entradas usando um caractere curinga Tabela 5 27 Exemplos de caracteres curinga Dom nio exemplo Correspond ncias example com subdomaini example com e subdomain2 example com example example com e example net subdomain subdomain example com e subdomain someplace com subdomain example com subdomain something example com e subdomain else example com Se o subdom nio n o for ser inserido usando o caractere curinga ele dever ser explicitamente definido D O n mero m ximo de valores permitidos na lista Dom nio 1 500 Valores duplicados ou inv lidos s o descartados automaticamente 2 Para remover um valor da lista selecione o na caixa de listagem e clique em lt lt Remover Selecione lt lt Remover tudo para remover todas as entradas 3 Selecione Mais op es Op o Descri o Para dom nios que n o Nas listas suspensas selecione a a o de DKIM apropriada Entregar Negar est o na lista Marcar assunto para os seguintes crit rios e Quando uma assinatura DKIM est presente mas n o v lida e Quando n o h
165. ra SaaS Email Protection Guia de administra o 11 2 Vis o geral Visualiza o da tela de estat sticas Visualiza o da tela de estat sticas Clique em Exibir estat sticas para visualizar uma amostra de 24 horas do tr fego de entrada e sa da de e mail Tabela 2 2 Visualiza o da tela de estat sticas Op o Defini o Instant neo de 24 horas da entrada Exibe um instant neo de 24 horas do tr fego de e mails recebidos e Largura de banda largura de banda m dia usada pelas mensagens de entrada Tamanho m dio tamanho m dio das mensagens de entrada incluindo os anexos Negado mensagens negadas por serem mensagens devolvidas conterem v rus conte do indesejado anexos HTML ou por provavelmente serem spam A entrega negada Conte do todos os e mails de entrada que violaram as pol ticas da palavra chave de conte do V rus n mero de e mails de entrada que continham v rus Mensagens N mero de mensagens de entrada processadas Esse n mero inclui as mensagens enviadas a todos os dom nios para o cliente Em quarentena n mero total de e mails de entrada que foram colocados em quarentena por algum motivo incluindo spam v rus etc Anexo todos os e mails de entrada que continham anexos que violavam as pol ticas de anexo Spam n mero de e mails de entrada que tinham grandes chances de ser spam Instant neo de 24 horas da sa da Exibe um instant
166. relat rios com os quais monitorar o seu servi o A tabela a seguir oferece a lista de relat rios dispon veis e uma vis o geral de suas fun es Tabela 8 1 Vis o geral dos relat rios Relat rio Descri o Vis o geral do tr fego Informa es sobre todo o tr fego de e mail de entrada e sa da e a largura de banda para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Amea a TLS Informa es sobre todo o tr fego de e mail de entrada e sa da de TLS e a selecionado largura de banda para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas SaaS Email Protection Guia de administra o 111 Relat rios Vis o geral dos relat rios Tabela 8 1 Vis o geral dos relat rios continua o Relat rio Descri o Criptografia do tr fego Informa es sobre todo o tr fego de e mail de sa da porcentagens e largura de banda que foram enviados para ser criptografados para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Amea as Vis o geral Informa es sobre as viola es de e mail por tipo de pol tica para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Amea as V rus Informa es sobre todos os e mails de entrada e sa da que violaram as pol ticas de v rus do dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Amea as Spam Informa es sobre os e mails que violar
167. rit rios selecione uma pasta de e mail A guia da pasta de e mail ser aberta 3 Clique no painel Pesquisar As op es de crit rios de pesquisa s o abertas 4 Insira um ou mais crit rios de pesquisa 5 Clique no bot o Pesquisar Os resultados da sua pesquisa ser o exibidos em uma nova guia Use as op es para gerenciar os e mails nos resultados da sua pesquisa Redigir um e mail no Email Continuity Quando a Recupera o de desastres est ativa use a guia Email Continuity para acessar suas mensagens de e mail Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Clique na guia Email Continuity 2 No painel Crit rios selecione Caixa de entrada A guia Caixa de entrada aberta 3 Clique em Novo A guia Nova mensagem aberta 4 Crie seu e mail Op o Descri o Selecionar endere o de Selecione a partir da lista suspensa De e mail do remetente Adicionar destinat rios Insira os endere os de e mail nos campos Para Cc ou CCo Inserir o assunto SaaS Email Protection Guia de administra o 19 4 Email Continuity Email Continuity Op o Descri o Anexar arquivos 1 Clique em Anexar arquivo para adicionar um Anexo 2 Clique em Procurar para selecionar um arquivo Redigir sua mensagem Insira o texto da sua mensagem Na exibi o padr o use as op es de HTML para formatar seu texto Clique em Alternar para texto sem formata o para criar uma mensagem sem formata
168. rus Todos os e mails de entrada que continham v rus conhecidos Taxa de infec o O n mero de e mails com virus todos os e mails de entrada Expressado nesta nota o 0 407 neste exemplo a nota o significa 0 e mails infectados em um total de 407 e mails recebidos Total de spam identificado Todos os e mails de entrada que continham spam potencial Volume de spam A porcentagem dos e mails de entrada que continham spam potencial Beacons de spam detectados Todos os beacons de spam detectados em e mails de entrada Cada e mail pode conter diversos beacons de spam e todos os beacons s o contados Defini o Os beacons de spam normalmente 1 um gr fico de 1x1 pixel transparente incorporado no conte do HTML podem revelar a atividade do usu rio aos spammers enquanto marcam o endere o do destinat rio como ativo Viola es da palavra chave de conte do Todos os e mails de entrada que violaram as pol ticas de palavra chave de conte do Viola es da pol tica de anexo Todos os e mails de entrada que continham anexos que violavam as pol ticas de anexo Tabela 8 7 Resumo das amea as de sa da T tulo Descri o Total de v rus Todos os e mails de sa da que continham v rus conhecidos Taxa de infec o A porcentagem dos e mails de sa da que continham v rus conhecidos Viola es da palavra chave de Todos os e mails de sa da que viol
169. s de DKIM imposto validados com xito e Falha na valida o Especifica o n mero e a porcentagem de e mails de DKIM imposto com falha na valida o e DKIM indispon vel Especifica o n mero e a porcentagem de e mails de DKIM imposto em que o DKIM estava indispon vel SaaS Email Protection Guia de administra o 121 Relat rios Relat rio ClickProtect Vis o geral Relat rio ClickProtect Vis o geral O relat rio ClickProtect Vis o geral fornece os resultados de sua implementa o do ClickProtect incluindo a contagem de mensagens afetadas e o n mero de cliques de usu rios que foram permitidos e negados Tabela 8 21 Estat sticas do ClickProtect Campo Descri o Mensagens com links O n mero total de mensagens de e mail que continham um link Mensagens com v rios links O n mero total de mensagens de e mail que continham mais de um link Total de cliques O n mero total de vezes que os destinat rios clicaram em links em seu e mail Total de click throughs permitidos O n mero total de vezes que os destinat rios foram autorizados a acessar o site depois de clicar no link Total de click throughs avisa e permite O n mero total de vezes que os destinat rios foram levados para a p gina de aviso antes de serem autorizados a acessar o site Total de click throughs negados devido O n mero total de vezes que os destinat rios tiveram acesso reputa o negado a
170. s de e mail Sim Sim Permitir Negar Especifica listas de remetentes que s o automaticamente Sim N o permitidos ou negados Autentica o de e mail Especifica listas de dom nios que devem ser verificados usando Sim Sim TLS SPF ou uma assinatura DKIM antes que o e mail seja enviado ou recebido Notifica es Especifica op es para as notifica es de e mail que s o Sim Sim SaaS Email Protection Guia de administra o 29 5 Pol ticas Detalhes Tabela 5 4 Op es de conjunto de pol ticas continua o Guia Descri o Entrada Sa da Recupera o de Especifica regras para quando ocorre uma interrup o do Sim N o desastres e mail e o Email Continuity est dispon vel Assinaturas de grupo Especifica a lista dos grupos que s o afetados por esta pol tica Sim Sim Detalhes A guia Detalhes exibe as informa es b sicas de configura o para um conjunto de pol ticas existente Guia Detalhes Visualize e edite o nome e a descri o do conjunto de pol ticas Tabela 5 5 Defini es de op es da guia Detalhes Op o Defini o Salvar Clique para salvar as altera es Cancelar Clique para redefinir sem salvar as altera es Nome Especifica o nome da pol tica Prioridade Especifica a ordem de prioridade da pol tica somente leitura Dire o Especifica se a pol tica para o SMTP de entrada ou sa da somente leitura Propriet rio Especifica que
171. s op es e Ativar listas de bloqueio em tempo real RBLs Selecione para ter uma prote o contra spam avan ada capaz de detectar e bloquear endere os IP que est o enviando campanhas de mala direta em massa e Bloquear mensagens devolvidas n o reconhecidas backscatter Selecione para impedir o recebimento de mensagens devolvidas n o reconhecidas e Ativar preven o contra inunda o de spam Selecione para bloquear campanhas de spam com altos volumes e de curta dura o tamb m conhecidas como spam hailstorm Desmarque para reduzir os falsos positivos quando a preven o contra inunda es de spam a causa SaaS Email Protection Guia de administra o 35 36 Pol ticas Spam Configura o de pol ticas de grupos de configura es Determine a a o a ser realizada se um e mail tiver algum conte do definido como conte do de spam para grupos Tarefa Para obter as defini es das op es clique em Ajuda na interface 1 Em Email Protection selecione Pol ticas e abra um conjunto de pol ticas 2 Na janela do conjunto de pol ticas selecione Spam Grupos de conte do 3 Clique em Novo 4 Digite um Nome do grupo exclusivo para o novo grupo de conte do e configure as op es a Digite palavras chave e frases associadas ao grupo de conte do no campo Conte do b Selecione a A o apropriada Por exemplo Quarentena c Selecione Ativar para aplicar o grupo de conte do po
172. s os e mails de entrada quando o sistema detecta uma perda de conectividade com seu servidor de e mail durante um per odo de tempo espec fico Esteja ciente de que poder levar v rios minutos para determinar que o seu 1 servidor de entrada est indispon vel Durante esse tempo assim como durante o retardamento de tempo os e mails recebidos podem apresentar erro se o seu servidor de entrada estiver indispon vel e Manual voc pode iniciar e interromper manualmente o spool da Recupera o de desastres em interrup es planejadas de servidores de e mail como na manuten o de servidores e A op o Iniciar spool inicia o spool manualmente e A op o Interromper spool interrompe o spool manualmente Pode levar alguns minutos para que o spool manual de e mails recebidos seja 67 iniciado e interrompido Selecione a op o Entregar e mails no spool quando a conectividade estiver dispon vel para entregar e mails no spool quando a conectividade ao servidor de e mail for restaurada e Permitir que os usu rios usem o Email Continuity permite que os usu rios do dom nio selecionado usem o Email Continuity Isso s funciona com o Email Continuity e permite o acesso do usu rio quando a conectividade est desativada Notifica es SaaS Email Protection As notifica es s o entregues automaticamente para todos os destinat rios listados quando estes eventos de Recupera o de desastres ocorrem e In cio do spoo
173. sem espa os ap s a v rgula Voc deve inserir um endere o de e mail totalmente qualificado no campo Para quando redigir uma nova mensagem Se voc tiver aberto v rias mensagens ser exibida uma guia para cada mensagem Mensagens exclu das no Email Continuity n o s o exclu das permanentemente Quando a interrup o de e mail terminar todas as atividades de e mail ser o sincronizadas com o s servidor es de e mail da sua organiza o que tratar da disposi o final da mensagem Abrir um e mail no Email Continuity Quando a Recupera o de desastres est ativa use a guia Email Continuity para acessar suas mensagens de e mail Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Clique na guia Email Continuity 2 No painel Crit rios selecione uma pasta de e mail A guia da pasta de e mail ser aberta 3 Nalista selecione uma mensagem de e mail 4 Clique em Abrir A mensagem aberta em uma nova guia 18 SaaS Email Protection Guia de administra o Email Continuity 4 Pesquisar e mail no Email Continuity Use as op es para responder a mensagem exclu la ou imprimi la Pesquisar e mail no Email Continuity Quando a Recupera o de desastres est ativa use a guia Email Continuity para pesquisar suas mensagens de e mail Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 Clique na guia Email Continuity 2 No painel C
174. sinaturas de grupo gp gg SED ado ED SR E E cad To e E CAD E ir o o 7O Adi o de uma assinatura de GRUPO ssa de a E A mp RR DS cre a 80 Instala o 81 Servidores de entrada E RO nais O Ri om Dag bo d o O RO io a e BA Verificar a configura o dos servidores d entrada GE a a t ie DRA EO a CU a a a aa G Configurar um servidor de entrada a a a a a a a a a ra 82 Excluir um servidor de entrada a a a a a a a a a a a a aaa 82 P gina Servidores de entrada oa a a a a a a a a a aaa B3 Servidores de sa da kobea o Ro O aoe RD aOR e E e AS uis O be i aaoh ai OB Configura o da Miragem da sald moi y g ee a RD a a E SS o aah AOO Configure os servidores de sa da a oa u a a a a a a a 84 Excluir um servidor de sa da amar Ee RR E g a a e P gina de configura o de servidores de saldi EN SD e MM a O BB Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da gi BO G s a a Ro o e SO Adicionar um aviso de isen o de responsabilidade no e semi de sa da o Cao ala Ca o a ri 86 P gina Aviso de isen o de responsabilidade sobre sa da Lc 86 Recupera o de desastres Bai e o mohor ee E e a h ia araoe BZ Servi os de recupera o de desasti s Eo A go cm RS Cro a mp aa ao BY Configurar o spool autom tico para a recupera o de desastres e go ae SS A RS o Aa ca ca BA Iniciar e interromper manualmente o spool para recupera o de desastres 88 Configurar as notifica
175. sta Tabela 5 28 Op es de notifica o Op o Defini o Salvar Clique para salvar as suas altera es Cancelar Clique para restaurar valores anteriormente salvos Op es de remetente Especifica que uma notifica o foi enviada ao remetente quando uma mensagem disparar a a o selecionada Op es de destinat rio Especifica que uma notifica o foi enviada ao destinat rio quando uma mensagem disparar a a o selecionada Notifica es A guia Notifica es permite configurar modelos de e mail para as notifica es de pol ticas dispon veis nas outras guias Personaliza o de modelos para cada combina o de destino e a o Em cada guia existem modelos separados para cada combina o de destino de e mail e a o de pol tica Por exemplo quando voc tiver dois destinos remetente e destinat rio e tr s a es quarentena negar entrega e remover haver seis modelos para configurar e remetente e quarentena e destinat rio e quarentena e remetente e negar entrega e destinat rio e negar entrega e remetente e remover e destinat rio e remover Configura o de modelos de e mail com texto e vari veis Voc pode personalizar o endere o de remetente endere o responder a linha de assunto de e mail e texto de corpo em cada modelo Tamb m poss vel usar vari veis de notifica o para adicionar informa es de sistema em cada um desses campos Por exemplo ao adici
176. tar o modelo selecionado Lista de modelos Especifica os detalhes de cada modelo e Assunto Especifica a linha de assunto do modelo e Destino Especifica o destino da notifica o remetente ou destinat rio e A o Especifica a a o realizada e Emuso Usa um icone para indicar se a notifica o foi selecionada para a pol tica Campos edit veis Especifica os valores de cada modelo e De Especifica o endere o que deseja usar como remetente da notifica o e Respondera Especifica o endere o que voc deseja que os destinat rios usem ao responderem notifica o e Assunto Especifica a linha de assunto da notifica o e Corpo Especifica o corpo de texto do e mail Ele deve incluir todas as informa es relevantes sobre o e mail a viola o de pol tica e as a es realizadas e Salvar Clique para salvar suas altera es Pode levar at 20 minutos para as altera es serem efetuadas e Cancelar Clique para fechar o modelo sem salvar as altera es 78 SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 Recupera o de desastres Vari veis de notifica o Use essas vari veis de notifica o para adicionar as informa es de sistema a um modelo de e mail Todas as vari veis diferenciam mai sculas de min sculas e voc deve digit las da mesma forma que aparecem aqui Tabela 5 30 Vari veis de notifica o
177. tect O processamento do ClickProtect monitora os hyperlinks da Web recebidos em e mails que podem ser clicados e seguidos pelo usu rio ou que podem ser bloqueados dependendo das configura es do ClickProtect para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado ClickProtect Registro de cliques Informa es sobre os hyperlinks da Web em e mails que foram clicados pelo destinat rio para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Quarentena Vis o geral da libera o Informa es sobre os e mails que foram colocados em quarentena e liberados de todas as reas de quarentena do Email Protection para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Quarentena Registro de libera o Informa es sobre os e mails que foram liberados de todas as reas de quarentena do Email Protection para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Atividades do usu rio Informa es sobre todo o tr fego de e mail de entrada e sa da e a largura de banda para o dom nio designado durante a data ou intervalo de datas selecionado Registro de eventos Exibe as mensagens que tiveram a es executadas com base no conte do conte do de spam v rus ou nas defini es da pol tica de anexo As mensagens podem ser classificadas por dom nio e por dire o de entrada dire o de sa da ou ambas As mensagens identificadas co
178. ticas adicionais 3 Pol ticas de tipos de arquivos As pol ticas de filtragem de anexo s o aplicadas na seguinte ordem SaaS Email Protection Guia de administra o 59 60 Pol ticas Anexos Tarefa 1 Na lista suspensa de filtro selecione um dos seguintes itens Op o Cont m Termina com Descri o O Email Protection filtra os nomes de arquivo que possuem correspond ncia exata com o texto no campo de valor Por exemplo se voc desejar filtrar o nome de arquivo config exe e nenhum outro voc deve selecionar e em seguida digitar config exe no campo de valor Para este exemplo a op o tem o significado de O nome do arquivo config exe O Email Protection filtra os nomes de arquivo que contenham o texto na descri o de valor em qualquer lugar no nome do arquivo Por exemplo se voc desejar filtrar qualquer arquivo que contenha config em seu nome como postconfig ou config ini selecione esta op o O Email Protection filtra os nomes de arquivo que terminam com o texto na descri o de valor Por exemplo se voc desejar filtrar qualquer arquivo execut vel que termina com exe selecione esta op o No campo Valor digite o nome ou nome parcial com o qual o Email Protection deve pesquisar o e mail de entrada 2 Na lista suspensa A o selecione uma das seguintes op es Op o Quarentena Negar Permitir Remover Criptografar mensagem Descri o O e mail
179. tinua o Campo Descri o Imagens O n mero total de arquivos gr ficos por exemplo arquivos gif ou bmp etc recebidos como anexo Arquivos compactados O n mero total de arquivos compactados por exemplo arquivos zip ou tar etc recebidos como anexo Tabela 8 17 A es da pol tica de anexo Campo Descri o Negar A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de anexo e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles A entrega negada Quarentena A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de anexo e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail poder ser visualizado na rea de quarentena de anexo quarentena de mensagem do dom nio Criptografar A porcentagem dos e mails de sa da que violaram as pol ticas de criptografia Remover A porcentagem dos e mails que tiverem o texto removido de um anexo Relat rio TLS imposto Detalhes O relat rio TLS imposto Detalhes exibe informa es sobre todo o tr fego de e mails recebidos e enviados de TLS imposto incluindo o n mero de mensagens e a largura de banda do dom nio designado durante um determinado per odo O relat rio tamb m inclui uma contagem de mensagens recebidas e enviadas que foram negadas devido viola o de uma pol tica de TLS imposto Tabela 8 18 TLS imposto Detalhes Campo Descri o TLS imposto aceito Mensagens de entrada O n mero total de mens
180. tiver errado 554 Denied Esta pol tica n o permite uma palavra chave espec fica A palavra chave pode ser listada na janela Detalhes da auditoria Pe a a seu administrador de clientes para colocar o conte do em quarentena ou permiti lo 554 Denied SPAM Esta pol tica determina este tipo de mensagem como spam O t tulo do spam pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes para permitir 554 Content filter will not allow this message Esta pol tica cont m um grupo de conte do de spam que bloqueou esta mensagem A palavra chave do spam pode ser listada na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes SaaS Email Protection Guia de administra o 105 Auditoria de mensagens Visualizando os endere os de IP bloqueados Tabela 7 8 Descri o da disposi o da mensagem continua o Evento Defini o e a es sugeridas 554 This message contains a virus Esta pol tica nega um anexo que cont m este v rus ou o v rus n o pode ser limpo O nome do v rus pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes 554 Message Denied Restricted attachment A configura o de pol tica nega estes anexos devido ao tipo ou tamanho O nome do anexo pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador para remo
181. to inbound test corp modogic com outbound10 mudogic net Server IP Address Range Enforce TLS 172 20 75 39 32 Add New Address Fewer Options Allow filtering email from 7 Microsoft Office 365 Google Apps for Business Alternate Outbound Delivery Server Server IP or Hostname Build Information Privacy Policy Figura 6 1 Configura o de servidores de sa da 2 Se necess rio clique no link do dom nio para alterar os dom nios 3 Clique em Add New Address Adicionar novo endere o 4 No campo Server IP Address Range Faixa de endere o IP do servidor digite o endere o IP ou endere os para todos os servidores de e mail de sa da A nota o CIDR aceit vel at 24 5 Se necess rio selecione Impor TLS Os usu rios de criptografia devem selecionar essa op o para garantir que seu e mail seja criptografado 6 Se necess rio selecione Mais op es para visualizar e configurar op es adicionais e Selecione op es para Permitir e mail de filtragem em Microsoft Office 365 ou Google Apps for Business e Configure um Servidor de entrega de sa da alternativo Ap s uma mensagem ser entregue ao servidor de entrega de sa da alternativo o Email Protection n o estar mais associado mensagem 7 Clique em Salvar 84 SaaS Email Protection Guia de administra o Instala o 6 Servidores de sa da Espere pelo menos 30 minutos para que suas novas configura es entrem em vigor Ap s voc config
182. ualiz lo na janela Visualizar detalhes da auditoria Visualizar os detalhes do Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova resultado guia de Detalhes da auditoria Fazer download de um Clique duas vezes em um item para visualiz lo em uma nova resultado individual guia de Detalhes da auditoria e clique em Fazer download Pesquisar por cabe alho Use a op o Pesquisar por cabe alho para encontrar as informa es de disposi o de mensagem com base no cabe alho de mensagem de uma mensagem de e mail Tarefa Para pesquisar por cabe alho conclua as seguintes etapas 1 No Email Protection selecione Auditoria de mensagens 2 Clique em Pesquisa de mensagens Essa op o selecionada por padr o 3 Selecione Pesquisar por cabe alho 4 Digite um cabe alho de e mail no campo Cabe alho 1 A pesquisa de cabe alho n o suporta caracteres curinga SaaS Email Protection Guia de administra o 99 7 Auditoria de mensagens Exibi o de informa es de disposi o de mensagem 5 Clique em Pesquisar Os resultados ser o exibidos na janela Resultados da pesquisa 6 Visualizar e fazer download dos resultados da pesquisa Para Use estas etapas Fazer download de todos os Clique em Fazer download na janela Resultados da pesquisa resultados Visualizar um resultado Selecione um item para visualiz lo na janela Visualizar detalhes da auditoria Visualizar os detalhes do Clique duas vezes em um ite
183. um site devido reputa o do site Total de click throughs negados devidoa O n mero total de vezes que os destinat rios tiveram o acesso malware negado a um site porque o site continha malware N mero de usu rios individuais que O n mero total de destinat rios que tentaram clicar em um link em clicaram um e mail Mensagens de spam com click throughs O n mero total de e mails de spam que continham links clicados pelos destinat rios Mensagens com links na Lista de O n mero total de e mails que continham links que est o listados permiss o do ClickProtect na lista de permiss o do ClickProtect Relat rio ClickProtect Registro de cliques 122 O relat rio ClickProtect Registro de cliques fornece detalhes sobre cada link de e mail varrido em rela o a poss veis riscos bem como a a o resultante Tabela 8 22 Op es de ClickProtect Registro de cliques Campo Descri o Dataehora Exibe a data e a hora De Exibe o endere o de e mail do remetente Para Exibe o endere o de e mail do destinat rio Assunto Exibe a linha de assunto do e mail URL Exibe o URL completo do link SaaS Email Protection Guia de administra o Relat rios 8 Relat rio Quarentena Vis o geral da libera o Tabela 8 22 Op es de ClickProtect Registro de cliques continua o Campo Descri o Reputa o Exibe a reputa o do site da Web e Alto risco Esp
184. uma nova guia e Visualizar Clique para exibir o e mail selecionado no painel de visualiza o Selecione a localiza o do painel de visualiza o ou clique no bot o para percorrer as op es e Inferior Exibe a mensagem na parte inferior da guia e Direita Exibe a mensagem direita da guia e Ocultar Oculta a visualiza o e Responder clique para escrever uma resposta para o remetente do e mail selecionado e Responder a todos Clique para escrever uma resposta para o remetente e todos os outros destinat rios do e mail selecionado e Encaminhar clique para encaminhar o e mail selecionado e Excluir Clique para excluir o e mail selecionado e mov lo para a pasta Itens exclu dos e A es Selecione uma a o e Marcar como lida Clique para selecionar as mensagens como lidas e Marcar como n o lida Clique para selecionar as mensagens como n o lidas e Imprimir clique para imprimir o e mail selecionado e Atualizar Clique para atualizar a lista de mensagens de e mail Itens exclu dos e Abrir Clique para abrir o e mail selecionado em uma nova guia e Visualizar Clique para exibir o e mail selecionado no painel de visualiza o Selecione a localiza o do painel de visualiza o ou clique no bot o para percorrer as op es e Inferior Exibe a mensagem na parte inferior da guia e Direita Exibe a mensagem direita da guia e Ocultar Ocult
185. urar seus endere os de servidor de sa da necess rio configurar o endere o de host inteligente ou de retransmiss o nos servidores de e mail Use o endere o especificado para voc na p gina Configura o do servidor de sa da Excluir um servidor de sa da Remova um servidor de sa da se a faixa de endere os n o for mais usada Tarefa Para obter defini es de op es clique em Ajuda na interface 1 No Email Protection selecione Instala o Servidores de sa da 2 Localize o servidor de sa da que deseja remover em Intervalo de endere os IP do servidor e selecione Excluir 3 Clique em Salvar P gina de configura o de servidores de sa da Use a p gina Servidores de sa da para configurar a filtragem para servidores de sa da Voc pode configurar endere os IP individuais ou uma faixa de endere os usando a nota o CIDR Email Protection tamb m oferece suporte a Microsoft Office 365 e Google Apps for Business Tabela 6 2 Defini es de op o de configura o de servidores de sa da Op o Defini o Link do dom nio Especifica o dom nio atual Clique para selecionar um dom nio diferente Salvar Clique para salvar todas as altera es Lista de servidores de saida e Faixa de endere os IP do servidor digite um endere o IP ou uma faixa de endere os A nota o CIDR aceit vel at 24 e TLS imposto especifica se a conex o de e mail com o servidor
186. uspeitas pela filtragem tempo real DNSBL baseada na reputa o Mensagens devolvidas Exibe o n mero total de mensagens negadas Esses totais n o s o negadas inclu dos nos totais de volume de spam nos totais identificados de spam de entrada ou nos gr ficos de a es de pol tica de spam Tabela 8 13 A es de pol tica de spam Campo Descri o Negar A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de spam e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles A entrega negada Quarentena A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de spam e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail enviado para a rea de quarentena do destinat rio Marcar A porcentagem de e mails que violaram as pol ticas de spam e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail enviado ao destinat rio com a marca SPAM Outros A porcentagem de e mails que recaem em todas as outras pol ticas por exemplo Nenhuma a o e tiveram as a es da pol tica aplicadas a eles O e mail enviado ao destinat rio com a a o apropriada aplicada ou ent o o e mail negado Relat rio Amea as Conte do O relat rio Amea as Conte do indica o n mero total de e mails recebidos e enviados que violaram as pol ticas de conte do de palavra chave e a porcentagem de a es de pol tica por exemplo colocar em quarentena aplicadas aos e mails que violaram as pol ticas de conte do de
187. ver o anexo e coloc lo em quarentena ou tentar descontaminar o anexo 554 Denied restricted attachment contains two restricted attachments A configura o de pol tica nega estes anexos devido ao tipo ou tamanho O nome do anexo pode ser listado na janela Detalhes da auditoria Entre em contato com seu administrador de clientes para permitir 554 must use TLS Mode normal O TLS n o imposto Trabalho em conjunto com o administrador de e mail do dom nio que falhou para garantir que o TLS est ativado em ambos os servidores de e mail 554 Error SPF validation failed available because no SPF records Negado devido a uma viola o da pol tica de SPF imposto Entre em contato com seu administrador de clientes se esta pol tica estiver errada Visualizando os endere os de IP bloqueados A Pesquisa de bloqueio de per metro permite que o usu rio pesquise e analise os IPs que foram bloqueados com base no hist rico do IP do remetente 106 Se houver um problema com os resultados da sua pesquisa de IP fa a o seguinte e Se um IP tiver sido bloqueado por engano voc deve enviar uma solicita o de pesquisa de IP acessando postmaster mcafee com e clicando no link que diz clique aqui para enviar um Solicita o de pesquisa de IP para preencher o formul rio e envi lo para an lise e Seo IP foi permitido mas a auditoria de mensagens foi incapaz de rastre lo leve essas informa
188. viado Selecione um ou mais dias Entregar relat rios s Especifica a hora do dia em que os relat rios est o programados para ser entregues Voc pode programar os Relat rios de spam para que sejam entregues uma ou duas vezes ao dia Os relat rios s o enviados pontualmente no hor rio especificado Todos os hor rios s o baseados em sua configura o de fuso hor rio Para configurar D seu fuso hor rio selecione Gerenciamento de Contas Clientes Detalhes Selecione o link atualizar ao lado de Fuso hor rio padr o Na janela pop up selecione o fuso hor rio e clique em Atualizar 38 SaaS Email Protection Guia de administra o Pol ticas 5 ClickProtect Tabela 5 10 Defini es de op es de gera o de relat rios continua o Op o Defini o Permitir a usu rios personalizar op es de filtragem de spam Quando ativado os usu rios podem selecionar as a es para spam usando a guia Prefer ncias personalizar o tempo e a frequ ncia de entrega do relat rio de spam Quando ativado os usu rios podem selecionar a frequ ncia dos relat rios usando a guia Prefer ncias personalizar o tipo de relat rio Quando ativado os usu rios podem alterar o tipo de relat rio usando a guia Prefer ncias desativar a filtragem de spam Quando ativado os usu rios podem desativar a filtragem de spam usando a guia Prefer ncias configurar endere o de e mail alternativo para e

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