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Dell™ Vostro™ 400 Manual do Proprietário

1. Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Ap ndice 201 Localize o conector de senha de 3 pinos PSWD na placa de sistema Remova o plugue do jumper de 2 pinos dos pinos 2 e 3 e conecte os aos pinos 1 e 2 Aguarde aproximadamente 5 segundos para eliminar a senha Remova o plugue do jumper de 2 pinos dos pinos 1 e 2 e recoloque o nos pinos 2 e 3 para ativar o recurso de senha Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Como limpar configura es de CMOS A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o 202 siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 K NOTA O computador deve ser desconectado da fonte de alimenta o para limpar a configura o do CMOS Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Redefina as configura es atuais do CMOS a Localize o jumper CMOS de 3 pinos CLEAR CMOS na placa de sistema
2. 21 26 Remo o e instala o de pe as 22 25 28 31 Soquete do processador CPU Conector do m dulo de mem ria DIMM 2 Conector de alimenta o principal ATX POWER Conector da unidade ATA serial SATAO Jumper de senha CLEAR PW Conector USB frontal F USB1 Conector FlexBay frontal F USB3 Conector PCI PCI2 Conector PCI Express x16 PCIE X16 2 conectores USB Alimenta o para CPU ATX CPU 11 14 17 20 23 26 29 Conector do ventilador do processador CPU FAN Conector do m dulo de mem ria DIMM 3 Conector da unidade de disquete FLOPPY Conector da unidade ATA serial SATA1 Conector do painel frontal F PANEL Conector da unidade ATA serial SATA5 Conector do sistema de ventila o SYS FAN Conector PCI PCI1 Conectores de udio Conector do ventilador do chassi CHASSIS FAN Remo o e instala o de pe as 12 15 18 21 24 21 Conector do m dulo de mem ria DIMM 1 Conector do m dulo de mem ria DIMM 4 Soquete da bateria Jumper de CMOS CLEAR CMOS Conector da unidade ATA serial SATA4 Conector USB frontal F USB2 udio frontal F AUDIO Conector PCI Express x1 PCIE X1 2 conectores USB e 1 LAN Conector de v deo VGA
3. Todos os programas Modem Diagnostic Tool Ferramenta de diagn stico do modem 2 Siga as instru es exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem O diagn stico do modem n o est dispon vel em todos os computadores VERIFIQUE SE O MODEM EST SE COMUNICANDO COM 0 WINDOWS Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware Op es de telefone e modem Modems 2 Clique na porta COM do seu modem Propriedades Diagn sticos Consultar modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows Se todos os comandos receberem respostas o modem estar funcionando adequadamente Windows Vista 1 Clique em Iniciar Painel de controle gt Hardware e Sons gt Op es de telefone e modem Modems 2 Clique na porta COM do seu modem Propriedades Diagn sticos Consultar modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows Se todos os comandos receberem respostas o modem estar funcionando adequadamente VERIFIQUE SE EST CONECTADO INTERNET Verifique se est inscrito em um provedor de Internet Com o programa de correio eletr nico Outlook Express aberto clique em Arquivo Se a op o Trabalhar off line estiver selecionada clique na marca de sele o para remov la e conectar se Internet Pe a ajuda ao seu provedor de servi os de Internet Resolu o de problemas Mensagens de erro Se a mensagem n o es
4. Verde h uma boa conex o entre a rede e o computador Luz apagada o computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Luz amarela piscando Energia Fonte de alimenta o CC Pot ncia Dissipa o de calor m xima Tens o consulte a se o de instru es de seguran a localizada no Guia de informa es do produto para obter informa es importantes sobre tens o Bateria de c lula tipo moeda 300 W ou 350 W 162 W de DMC em fontes de alimenta o de 300 W 188 W de DMC em fontes de alimenta o de 350 W NOTA A dissipa o de calor calculada com base na taxa da pot ncia da fonte de alimenta o 115 230 VCA 50 60 Hz 7A 4A C lula tipo moeda de l tio de 3 V CR2032 Ap ndice 191 Caracter sticas f sicas Altura Largura Profundidade Peso 36 2 cm 17 0 em 43 5 em 12 7 kg Requisitos ambientais Temperatura Operacional Armazenamento Umidade relativa Vibra o m xima Operacional Armazenamento Choque m ximo Operacional Armazenamento Altitude Operacional Armazenamento 192 Ap ndice 10 C a 35 C 50 F a 95 F 40 C a 65 C 40 F a 149 F 20 a 80 sem condensa o De 5 Hz a 350 Hz a 0 0002 G Hz De 5 Hz a 500 Hz de 0 001 a 0 01 G Hz 40 G 5 com dura o de pulso de 2 ms 10 equivalente a 51 cm s 20 pol s 105 G 5 com dura o de pulso de 2 ms 10 equivalente a 127 cm
5. 121 Pinagem do conector de alimenta o de CC da fonte de alimenta o do computador Conector de alimenta o de CC P1 13 14 15 16 17 18 19 2021 2 23 24 LLLI ES E E E ei e E E e e L ES E E E E E e E E E L LE 1 2 3 4 567 8 9 10 11 12 122 Remo o e instala o de pe as N mero Nome do sinal Cor do fio Tamanho do fio do pino l 3 3 V Laranja 20 AWG 2 3 3 V Laranja 20 AWG 3 RTN Preto 20 AWG 4 5V Vermelho 20 AWG 5 RTN Preto 20 AWG 6 5V Vermelho 20 AWG 7 RTN Preto 20 AWG 8 POK Cinza 22 AWG 9 5 V AUX Roxo 20 AWG 10 12 V Amarelo 20 AWG q 12 V Amarelo 20 AWG 12 3 3 V Laranja 20 AWG 13 3 3 V Laranja 20 AWG 14 12 V Azul 22 AWG 15 RTN Preto 20 AWG 16 PS_ON Verde 22 AWG 17 RTN Preto 20 AWG 18 RTN Preto 20 AWG 19 RTN Preto 20 AWG 20 ABERTO 21 5V Vermelho 20 AWG 22 5V Vermelho 20 AWG 23 5V Vermelho 20 AWG 24 RTN Preto 20 AWG Remo o e instala o de pe as 123 Conector de alimenta o de CC P2 N mero do pino Nome do sinal Fio de 18 AWG l GND Preto Z GND Preto 3 12 VACC Amarelo 4 12 VACC Amarelo Conectores de alimenta o de CC P3 P4 P5 e P6 Tm 54321 N mero do pino Nome do sinal Fio de 18 AWG l 3 3 VCC Laranja 2 GND Preto 3 5 VCC Vermelho 4 GND Preto 5 12 VBCC Branco Conector de energia de CC P7 4 3 21 N mero do pino Nome do sinal Fio de 22 AWG l 5 VCC Vermelho 2 GND Preto 3 GND Preto 4
6. nunca pelo pr prio cabo Alguns cabos possuem conectores com presilhas de travamento Se for desconectar esse tipo de cabo pressione as presilhas de travamento antes de desconect lo Ao desconectar conectores com pinos mantenha os alinhados para evitar o entortamento desses pinos Al m disso antes de conectar um cabo verifique se os dois conectores est o orientados e alinhados corretamente AVISO Para desconectar o cabo de rede primeiro desconecte o do computador e em seguida desconecte o do dispositivo de rede Remo o e instala o de pe as 1 Desconecte todos os cabos telef nicos ou de rede do computador 2 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados a ele das tomadas el tricas 3 Pressione o bot o Liga Desliga para aterrar a placa de sistema A ADVERT NCIA Para evitar choque el trico desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa 4 Abra a tampa do computador AVISO Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador elimine a eletricidade est tica de seu corpo tocando em uma superf cie met lica sem pintura como o metal da parte traseira do computador No decorrer do trabalho toque periodicamente em uma superf cie met lica sem pintura para dissipar a eletricidade est tica que pode danificar os componentes internos Como remover a tampa do computador A ADVERT NCIA Antes de iniciar qualquer procedimento listado nesta se o siga as instru
7. o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 v at a se o Drives Unidades da configura o do sistema e em Drive O through 3 Unidades 0 a 3 defina a unidade com a configura o correta Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 Conecte o computador e os outros dispositivos s tomadas el tricas Instala o de unidades de disco r gido 144 1 2 Q A Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Verifique na documenta o da unidade se a mesma est configurada para o seu computador Deslize a unidade de disco r gido para o compartimento da unidade Alinhe os quatro orif cios de parafuso da unidade de disco r gido com os do compartimento da unidade de disco r gido Remo o e instala o de pe as Unidade de disco r gido 2 Cabo de energia 3 Cabo de dados ATA serial Conector da placa 5 Parafusos 4 6 Orif cios do parafuso do sistema do compartimento da unidade de disco r gido 4 Recoloque e aperte os quatro parafusos para prender a unidade de disco r gido Conecte o cabo de alimenta o e o cabo de dados unidade Acople o cabo de dados placa do sistema Verifique se todos os cabos est o acoplados adequadamente e enca
8. 5 Na op o Select a Device Selecionar um dispositivo v at System and Configuration Utilities Utilit rios do sistema e de configura o e clique em Dell Desktop System Software TM Como utilizar o Windows Vista Como trabalhar com programas e arquivos e Como personalizar minha rea de trabalho Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Para acessar a Ajuda e Suporte do Windows e No Windows XP clique em Iniciar e clique em Ajuda e suporte e No Windows Vista clique no bot o Iniciar e clique em Ajuda e Suporte 2 Digite uma palavra ou frase que descreva o problema e clique no cone de seta 3 Clique no t pico que descreve o problema 4 Siga as instru es exibidas na tela 14 l Como obter informa es 2 Configura o e uso do computador Vista frontal do computador Configura o e uso do computador 15 Local da etiqueta de servi o Essa etiqueta utilizada para identificar o computador ao visitar o site de suporte da Dell ou entrar em contato com o suporte t cnico Unidade tica Uso da unidade ptica para reprodu o de CDs ou DVDs Painel da unidade ptica Este painel protege a unidade ptica Mostrado na posi o aberta Bot o ejetar da unidade de CD DVD Pressione esse bot o para ejetar o disco da unidade ptica Compartimento da unidade ptica opcional Bot o ejetar da unidade opcional de CD DVD Pode conter uma u
9. Ap ndice Op es de configura o do sistema K NOTA Dependendo do computador e dos dispositivos instalados os itens listados nesta se o talvez n o apare am ou talvez n o sejam exatamente iguais aos itens descritos aqui System Info Informa es do sistema BIOS Info Informa es do BIOS System Info Informa es do sistema CPU Info Informa es da CPU Memory Info Informa es da mem ria Exibe a vers o do BIOS e data e hora Lista informa es do sistema como nome do computador e outras informa es espec ficas do sistema Identifica se o processador do computador suporta o Hyper threading e lista a velocidade do barramento e a ID do processador a velocidade do clock e o cache 12 Indica a quantidade a velocidade o modo do canal simples ou duplo e o tipo da mem ria instalada Standard CMOS Features Recursos padr o de CMOS Date Time Data hora SATA Info Informa es do SATA SATA HDD Auto Detection Detec o autom tica de HDD SATA Capacity Capacidade Drive A Unidade A Halt On Parar em Exibe as configura es de data e hora atuais Data mm dd aa Exibe os drives SATA integrados ao sistema SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 SATA 4 SATA 5 Detecta automaticamente o conector SATA ao qual o disco r gido est anexado A capacidade da instala o combinada de todos os dispositivos SATA None Nenhum 1 44M 3
10. Cada esquema tem configura es diferentes para iniciar o modo de espera e de hiberna o e para desligar o monitor e a unidade de disco r gido AVISO Se tiver definido o tempo de inatividade do disco r gido antes do monitor o computador pode parecer estar travado Para recuperar pressione qualquer tecla do teclado ou clique com o mouse Para evitar esse problema sempre defina o tempo de inatividade do monitor antes do disco r gido O menu suspenso Esquemas de energia exibe os seguintes esquemas Sempre ligado padr o Se desejar usar o computador sem economizar energia e Casa escrit rio Se desejar que o computador dom stico ou do escrit rio trabalhe economizando pouca energia e Port tillaptop Se o computador for um computador port til usado em viagens Apresenta o Se desejar que o computador trabalhe sem interrup es n o utilizando nenhum esquema de economia de energia e Gerenciamento m nimo de energia Se desejar que o computador trabalhe com a m nima economia de energia e Maximizar bateria Se o computador for um computador port til e funcionar com a energia da bateria por longos per odos de tempo Se desejar alterar as configura es padr o de um esquema clique no menu suspenso no campo Desligar o monitor Desligar os discos r gidos Sistema em espera ou O sistema hiberna e em seguida selecione um tempo de inatividade na lista exibida A altera o do tempo de in
11. Parafusos da placa do sistema poong annn Eaa g E Ena Ennn ajan puto Ennn aane Bonn uuu a o Ei 1 Parafusos 8 2 Placa de sistema Coloque a placa do sistema que acabou de ser removida pr xima placa de substitui o para compar las e verificar se s o id nticas Remo o e instala o de pe as 183 Instala o da placa do sistema 1 Alinhe com cuidado a placa no chassi e deslize a na dire o da parte traseira do computador Prenda a placa do sistema ao chassi usando os oito parafusos Recoloque os cabos que foram removidos da placa do sistema Recoloque o processador e o conjunto do dissipador de calor consulte a se o Como instalar o processador na p gina 177 AVISO Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente encaixado e firme Recoloque os m dulos de mem ria nos mesmos locais dos soquetes de mem ria de onde foram removidos consulte a se o Conectores de energia CC P8 na p gina 125 Recoloque qualquer placa adicional na placa do sistema Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gi
12. es de seguran a descritas no Guia de informa es do produto gt ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 AVISO Certifique se de que haja espa o suficiente para apoiar a tampa removida AVISO Certifique se de trabalhar em uma superf cie plana e protegida para evitar arranh es no computador ou na superf cie de apoio 2 Deite o computador de forma que sua tampa fique voltada para cima 3 Remova os dois parafusos que prendem a tampa Remo o e instala o de pe as 117 118 1 Tampa do computador 2 Frente do computador 4 Solte a tampa do computador puxando a a partir da parte frontal do computador e levantando a 5 Coloque a tampa em local seguro l Remo o e instala o de pe as Vista interna do computador A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto 1 Unidade tica 2 Fonte 3 Unidade ptica de alimenta o opcional 4 Unidade de disquete 5 Unidade 6 Unidade de disco ou leitor de m dia de disco r gido r gido opcional Remo o e instala o de pe as 119 120 Componentes da placa de sistema 31 o LE 28
13. Em seguida desligue o computador consulte a se o Como desligar o computador na p gina 115 e tente novamente Ap ndice 193 Telas de configura o do sistema tela de configura o do sistema exibe informa es sobre a configura o atual ou modific vel do computador As informa es na tela est o divididas em tr s reas a lista de op es o campo de op es ativas e as fun es das teclas Options List Lista de op es este campo aparece no lado esquerdo da janela de configura o do sistema O campo uma lista rol vel contendo recursos que definem a configura o do computador incluindo o hardware instalado a conserva o de energia e os recursos de seguran a Role pela lista utilizando as teclas de seta para cima e para baixo Quando uma op o destacada o Option Field Campo de op o exibe mais informa es sobre essa op o e as suas configura es atuais e dispon veis Option Field Campo de op o este campo cont m informa es sobre cada op o Neste campo poss vel ver as configura es atuais e alter las Utilize as setas para direita e esquerda para destacar uma op o Pressione lt Enter gt para tornar a sele o ativa Key Functions Fun es das teclas este campo exibido abaixo do Option Field Campo de op o e lista as teclas e suas fun es no campo de configura o do sistema ativo 194
14. Ferramentas para solu o de problemas 91 C digo bipes curtos Descri o Solu o sugerida repetidos 4 Falha na leitura grava o Verifique se n o h requisitos especiais da RAM de coloca o de m dulo conector de mem ria consulte a se o Diretrizes para instala o de mem ria na p gina 126 Verifique se os m dulos de mem ria que est instalando s o compat veis com o computador consulte a se o Diretrizes para instala o de mem ria na p gina 126 Se o problema persistir entre em contato com a Dell 5 Falha no rel gio de tempo real Substitua a bateria Poss vel falha na bateria consulte a se o Como trocar ou na placa m e a bateria na p gina 166 Se o problema persistir entre em contato com a Dell 6 Falha no teste de v deo Entre em contato com a Dell do BIOS yi Falha no teste do cache Entre em contato com a Dell da CPU 92 Ferramentas para solu o de problemas Mensagens do sistema K NOTA Se a mensagem recebida n o estiver listada na tabela consulte a documenta o do sistema operacional ou do programa que estava em execu o no momento em que a mensagem foi exibida ALERT PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT NNNN FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT O computador n o conseguiu concluir a rotina de inicializa o tr s vezes consecutivas e obte
15. Na parte inferior do menu digite o n mero do dispositivo a ser usado somente na inicializa o atual Por exemplo se estiver inicializando em uma chave de mem ria USB selecione USB Flash Device Dispositivo flash USB e pressione lt Enter gt NOTA Para fazer a inicializa o em dispositivos USB o dispositivo precisa ser do dispositivo Ap ndice Como alterar a seqii ncia de inicializa o para futuras inicializa es 1 Entre na configura o do sistema consulte a Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 Use as teclas de seta para destacar a op o de menu Boot Sequence Segi ncia de inicializa o e pressione lt Enter gt para acessar o menu NOTA Anote a segii ncia de inicializa o atual caso queira restaur la Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover se pela lista de dispositivos Pressione a barra de espa o para ativar ou desativar os dispositivos os dispositivos ativados possuem uma marca de sele o Pressione mais ou menos para mover o dispositivo selecionado para cima ou para baixo da lista Elimina o de senhas esquecidas A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o 1 2 siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115
16. Serial Attached SCSI SCSI serial acoplado Vers o serial mais r pida da interface SCSI em oposi o arquitetura paralela SCSI original SATA Serial ATA ATA serial Vers o serial mais r pida da interface ATA IDE Gloss rio 227 ScanDisk Utilit rio da Microsoft que verifica se h erros em arquivos pastas e na superf cie do disco r gido Normalmente o ScanDisk executado quando se reinicia o computador ap s este ter parado de responder SCSI Small Computer System Interface Interface de sistema de computadores pequenos Interface de alta velocidade usada para conectar dispositivos ao computador como unidades de disco r gido unidades de CD impressoras e scanners A SCSI pode conectar v rios dispositivos usando um nico controlador Cada dispositivo acessado por um n mero de identifica o individual no barramento do controlador SCSI SDRAM Synchronous dynamic random access memory Mem ria de acesso rand mico din mico s ncrono Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade ideal de clock do processador sensor de infravermelho Porta que permite a transfer ncia de dados entre o computador e dispositivos compat veis com infravermelho sem usar uma conex o a cabo segii ncia de inicializa o Especifica a ordem dos dispositivos a partir da qual o computador tenta inicializar SIM Subscriber Identity Module M dulo de identidade do assinante As placas SIM
17. Todos os programas Intel Matrix Storage Manager gt Intel Matrix Storage Console e No Windows Vista clique em Iniciar Programas gt Intel Matrix Storage Manager gt Intel Matrix Storage Manager 2 Clique com o bot o direito do mouse na unidade de disco r gido que deseja marcar como sobressalente 3 Clique em Mark as Spare Marcar como sobressalente 52 Configura o e uso do computador Para remover a marca de sobressalente de uma dada unidade de disco r gido 1 Clique com o bot o direito do mouse no cone da unidade de disco r gido sobressalente 2 Clique em Reset Hard Drive to Non RAID Redefinir unidade de disco r gido como n o RAID Recria o um volume RAID 1 danificado Se o computador n o possuir uma unidade de disco r gido sobressalente e o sistema informar a exist ncia de um volume RAID 1 danificado ser poss vel recriar manualmente o espelho de redund ncia do computador em uma nova unidade de disco r gido 1 Abra o Intel Storage Utility No Windows XP clique em Iniciar gt Todos os programas Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Console e No Windows Vista clique em Iniciar Programas gt Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Manager 2 Clique com o bot o direito na unidade dispon vel na qual o volume RAID n vel ser reconstru do e em seguida clique em Rebuild to this Disk Recriar neste disco K NOTA poss vel utili
18. es de Resolu o e Cores conforme necess rio Resolu o de problemas 87 88 Resolu o de problemas Ferramentas para solu o de problemas Luzes de energia N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto A luz do bot o liga desliga LED bicolor localizada na parte frontal do computador ilumina e pisca ou simplesmente fica acesa para indicar estados diferentes e Sea luz de energia estiver apagada o computador est desligado ou n o est recebendo energia Recoloque o cabo de alimenta o no conector de alimenta o na parte de tr s do computador e na tomada el trica Seo computador estiver conectado em uma r gua de energia verifique se essa r gua est conectada a uma tomada el trica e se est ligada Retire dispositivos de prote o de energia filtros de linha e extens es de cabos de alimenta o para verificar se o computador liga de forma adequada Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur e Sea luz de energia est azul e o computador n o responde Certifique se de que o monitor est conectado e ligado Seo v deo est conectado e ligado consulte a se o Luzes de energia na p gina 89 Ferramentas para solu o de problemas 89 90 Se a luz de energia estiver azul e pisca
19. gina 37 ou procure a palavra chave modo de espera na Ajuda e Suporte do Windows para obter informa es sobre os modos de gerenciamento de energia Problemas da unidade de disco r gido 68 EXECUTE A VERIFICA O DE DISCOS Windows XP 1 Clique em Iniciar e em Meu Computador 2 Clique com o bot o direito do mouse em Disco local C 3 Clique em Propriedades Ferramentas Verificar agora 4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuper los e em Iniciar Windows Vista 1 Clique em Iniciar e em Computador 2 Clique com o bot o direito do mouse em Disco local C 3 Clique em Propriedades Ferramentas Verificar agora A janela User Account Control Controle de conta do usu rio pode aparecer Se voc for um administrador do computador clique em Continue Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para prosseguir a a o desejada 4 Siga as instru es exibidas na tela NOTA necess rio estar conectado com privil gios de administrador para executar este procedimento Resolu o de problemas Problemas de e mail modem e de Internet N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto K NOTA Conecte o modem somente a uma tomada de telefone anal gico O modem n o funciona enquanto estiver conectado a uma rede telef nica digital VERIFIQUE AS CONFIGURA ES DE SEGURAN
20. meu computador a um momento anterior ou em Criar um ponto de restaura o 3 Clique em Avan ar e siga as solicita es restantes na tela Ferramentas para solu o de problemas 105 Windows Vista 1 Clique em Iniciar O 2 Nacaixa Start Search Iniciar pesquisa digite System Restore Restaura o do sistema e pressione lt Enter gt K NOTA A janela User Account Control Controle de conta do usu rio pode aparecer Se voc for um administrador do computador clique em Continue Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para prosseguir a a o desejada 3 Clique em Next Avan ar e siga as solicita es restantes na tela Caso o recurso System Restore Restaura o do sistema n o resolva o problema ser poss vel desfazer a ltima restaura o Como desfazer a ltima restaura o do sistema AVISO Antes de desfazer a ltima restaura o do sistema salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos N o altere abra ou exclua nenhum arquivo ou programa at que a restaura o do sistema seja conclu da Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema Restaura o do sistema 2 Clique em Undo my last restoration Desfazer a ltima restaura o e em Next Avan ar Windows Vista 1 Clique em Iniciar O 2 Na caixa Start Search Iniciar pesquisa digite System Restore Restaura o do sistema e pressione lt
21. o Como trocar a bateria na p gina 166 Se ainda assim a bateria n o funcionar adequadamente entre em contato com a Dell consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 Problemas de unidades N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto VERIFIQUE SE 0 MICROSOFT Wi nnows RECONHECE A UNIDADE Windows XP e Clique em Iniciar e em Meu Computador Windows Vista e Clique no bot o Iniciar do Windows Vista 55 e em seguida clique em Computador Se a unidade n o estiver listada execute uma varredura completa com seu software antiv rus para verificar se h algum v rus e ent o remov lo As vezes os v rus podem impedir que o Windows reconhe a a unidade CERTIFIQUE SE DE QUE A UNIDADE ESTEJA ATIVADA NO PROGRAMA DE CONFIGURA O DO SISTEMA Consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 TESTE A UNIDADE e Insira outro disquete CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito e Insira a m dia inicializ vel e reinicie o computador 66 Resolu o de problemas LIMPE A UNIDADE OU O DISCO Consulte a se o Como limpar o computador na p gina 204 VERIFIQUE AS CONEX ES DE CABOS EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte a se o Como restaurar o sistema operacional na p gina
22. o tocar sua parte de baixo AVISO Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos permanentes ao processador e ao computador quando o mesmo for ligado 3 Sea alavanca de libera o no soquete n o estiver totalmente estendida mova a para essa posi o 4 Oriente os chanfros de alinhamento frontal e posterior no processador com os respectivos chanfros no soquete 5 Alinhe os cantos do pino 1 do processador e do soquete AVISO Para evitar danos verifique se o processador est devidamente alinhado ao soquete e n o utilize muita for a ao instalar o processador 6 Coloque o processador levemente sobre o soquete e verifique se o primeiro est posicionado de forma correta 7 Quando o processador estiver completamente encaixado no soquete feche a sua tampa Verifique se a presilha da tampa do processador est posicionada embaixo da trava central da tampa no soquete Remo o e instala o de pe as 177 8 Gire a alavanca de libera o do soquete de volta para o soquete e encaixe a no lugar para firmar o processador 8 1 1 Tampa do processador 2 Presilha 3 Processador 4 Soquete 5 Trava da tampa central 6 Alavanca do processador de libera o 7 Chanfro de 8 Indicador do pino 1 9 Chanfro de alinhamento frontal do processador alinhamento posterior 9 Limpe a graxa t rmica da parte inferior do dissipador de calor AVISO Certifique se de aplicar a nova graxa t rmica A nova graxa t rmic
23. 5 pol O padr o 1 44M 3 5 pol All Error All but Keyboard Todos os erros Todos exceto de teclado O padr o All But Keyboard Ap ndice 195 196 Advanced BIOS Features Recursos avan ados do BIOS CPU Feature Recursos da CPU Boot Up NumLock Status Inicializar status NumLock Boot Device Configuration de inicializa o e Limit CPUID Value Enabled Disabled Limitar o valor da CPUID Ativado Desativado O padr o Disabled Execute Disable Bit Enabled Disabled Executar bit desativado Ativado Desativado O padr o Enabled Virtualization Technology Enabled Disabled Tecnologia de virtualiza o Ativado Desativado O padr o Enabled e Core Multi Processing Enabled Disabled Multiprocessamento do n cleo Ativado Desativado O padr o Enabled Off On Ligado desligado O padr o on Configura o do dispositivo Removable Devic Priority Prioridade do dispositivo remov vel Hard Disk Boot Priority Prioridade de inicializa o do disco r gido First Boot Device Dispositivo de inicializa o prim rio Ap ndice usada para ajustar a prioridade dos dispositivos remov veis como as unidades de disquete USB Os itens exibidos s o automaticamente atualizados de acordo com os dispositivos remov veis conectados Usados para configurar a prioridade das unidades de disco r gido Os
24. Algumas das pe as descritas neste cap tulo podem ser substitu das somente por um t cnico credenciado e n o podem ser substit das pelo usu rio Antes de come ar Este cap tulo fornece procedimentos para a remo o e a instala o dos componentes do computador n o ser quando indicado o contr rio cada procedimento considera a exist ncia das seguintes condi es e As etapas descritas em Como desligar o computador na p gina 115 e Antes de trabalhar na parte interna do computador na p gina 116 foram executadas e As informa es de seguran a contidas no Guia de informa es do produto da Dell foram lidas e E poss vel substituir ou instalar componentes se adquiridos separadamente executando o procedimento de remo o na ordem inversa Ferramentas recomendadas Os procedimentos desse documento podem exigir estas ferramentas e Uma pequena chave de fenda de l mina plana e Chave de fenda Phillips pequena e Um riscador pequeno de pl stico Programa de atualiza o execut vel do BIOS Flash no site de suporte da Dell em support dell com em Ingl s Como desligar o computador AVISO Para evitar a perda de dados salve e feche todos os arquivos e saia dos programas abertos antes de desligar o computador 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos Remo o e instala o de pe as 115 2 Desligue o sistema operacional e No Windows XP cliq
25. Clique em Iniciar e em seguida clique em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Desempenho e manuten o Sistema Propriedades do sistema Hardware Gerenciador de dispositivos 3 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual est instalando o driver 4 Clique com o bot o direito do mouse no dispositivo para o qual o driver est sendo reinstalado e em seguida clique em Propriedades 5 Clique em Driver gt Atualizar driver gt Instalar de uma lista ou local espec fico avan ado gt Avan ar 6 Clique para marcar Incluir este local na pesquisa clique em Procurar e navegue at o local onde os arquivos de driver est o armazenados no disco r gido 7 Quando o nome do driver adequado for exibido clique em Avan ar 8 Clique em Finish Concluir e reinicie o computador Windows Vista 1 Clique em Iniciar O gt Computador Propriedades do Sistema Gerenciador de Dispositivos K NOTA A janela User Account Control Controle de conta do usu rio pode aparecer Se voc for um administrador do computador clique em Continue Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para entrar no gerenciador de dispositivos 2 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual est instalando o driver por exemplo Audio ou V deo 3 Clique duas vezes no nome de dispositivo para o qual est instalando o driver Ferramentas para solu o de problemas 103 4 Clique em Driver gt Atual
26. Enhanced Capabilities Port Porta de recursos avan ados Projeto de conector paralelo que fornece melhor transmiss o de dados bidirecional Similar EPP a ECP utiliza o acesso direto mem ria para transferir dados e em geral melhora o desempenho editor de texto Programa usado para criar e editar arquivos que cont m somente texto Por exemplo o Notepad Bloco de notas do Windows utiliza um editor de texto Em geral os editores de texto n o fornecem recursos de empacotamento de palavras ou formata o tais como op es para sublinhar alterar fontes etc EIDE Enhanced Integrated Device Electronics Dispositivo eletr nico integrado avan ado Vers o aprimorada da interface IDE para unidades de disco r gido e unidades de CD EMI Electromagnetic interference Interfer ncia eletromagn tica Interfer ncia el trica causada por radia o eletromagn tica endere o de E S Endere o na RAM associado a um dispositivo espec fico como por exemplo um conector serial um conector paralelo ou um slot de expans o que permite ao processador comunicar se com esse dispositivo endere o de mem ria Um local espec fico onde os dados s o armazenados temporariamente na RAM Gloss rio 217 EPP Enhanced Parallel Port Porta paralela avan ada Projeto de conector paralelo que fornece transmiss o de dados bidirecional ESD Electrostatic discharge Descarga eletrost tica Des
27. Ligue a impressora e depois ligue o computador 4 Dependendo do sistema operacional do computador pode haver dispon vel um assistente de impressora para ajudar a instala o do driver de impressora No Windows XP clique em Iniciar Impressoras e aparelhos de fax Adicionar uma impressora para iniciar o Assistente para adicionar impressora No Windows Vista clique em Iniciar Rede gt Adicionar uma impressora para iniciar o Assistente para Adicionar Impressora 5 Se necess rio instale o driver da impressora Consulte a se o Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 101 e a documenta o fornecida com o produto Reprodu o de CDs e DVDs AVISO N o pressione a bandeja do CD ou DVD para baixo ao abri la ou fech la Mantenha a bandeja fechada quando n o estiver utilizando a unidade de disco AVISO N o mova o computador quando estiver reproduzindo CDs ou DVDs 1 Pressione o bot o para ejetar situado no painel frontal da unidade 2 Coloque o disco com o lado da etiqueta voltado para cima no centro da bandeja 3 Empurre a bandeja com cuidado 26 Configura o e uso do computador Para formatar CDs a fim de armazenar dados criar CDs de m sica ou copiar CDs consulte o software para CDs fornecido com o computador K NOTA Cumpra todas as leis de direitos autorais ao copiar CDs O reprodutor de CDs inclui os bot es b sicos detalhados a seguir Executar Recuar n
28. Maintenance Sistema e manuten o clique em Power Options Op es de energia Configura o e uso do computador m A caixa de di logo seguinte exibe tr s planos de energia A op o na parte superior Recomendado pela Dell j encontra se ativada Para exibir planos de energia adicionais clique na seta que encontra se na parte inferior da lista Para ativar o modo de espera imediatamente sem que ocorra um per odo de inatividade clique em Iniciar e em seguida clique no cone do bot o desligar O Windows Vista define Standby Espera como o estado desligado padr o Para sair do modo de espera pressione qualquer tecla no teclado ou mova o mouse AVISO Se faltar energia enquanto o computador estiver no modo de espera poder haver perda de dados O Windows Vista possui um recurso novo chamado modo de suspens o h brida ele salva os dados em um arquivo e faz o sistema entrar em modo de espera Se houver queda de energia o sistema ret m os dados na unidade de disco r gido e recome a no mesmo estado em que foram deixados V at Help and Support Ajuda e suporte e procure por Hybrid Sleep Suspens o H brida para obter mais informa es A Suspens o h brida oferece um acionamento r pido caso o sistema esteja em modo de espera mas tamb m mant m os dados seguros ao armazen los na unidade de disco r gido Modo de hiberna o O modo de hiberna o conserva energia copiando dados do sistema em uma
29. Para obter informa es sobre como alterar as configura es de v deo de acordo com as placas do seu equipamento acesse support dell com em Ingl s 36 Configura o e uso do computador Op es de gerenciamento de energia no Windows XP Os recursos para gerenciamento de energia do Microsoft Windows XP podem reduzir a quantidade de eletricidade que o computador utiliza quando est ligado e o usu rio n o o est utilizando poss vel reduzir o consumo de energia somente para o monitor ou para a unidade de disco r gido ou poss vel utilizar o modo de espera ou de hiberna o para reduzir a energia do computador inteiro Ao sair do modo de conserva o de energia o computador retorna ao estado de funcionamento em que se encontrava antes de entrar nesse modo K NOTA 0 Windows XP Professional inclui recursos de seguran a e de rede que n o est o dispon veis no Windows XP Home Edition Quando um computador com Windows XP Professional conectado rede op es diferentes relacionadas seguran a e rede s o exibidas em algumas janelas K NOTA Os procedimentos para ativar os modos de espera e de hiberna o podem variar de acordo com o sistema operacional Modo de espera O modo de espera economiza energia ao desligar o monitor e a unidade de disco r gido ap s um determinado per odo de tempo conhecido como per odo de inatividade Ao sair do modo de espera o computador retorna ao estado de funcionamen
30. Para obter mais informa es de normaliza o consulte o Guia de informa es do produto 208 Ap ndice Como entrar em contato com a Dell Os clientes dos Estados Unidos devem ligar para 800WWW DELL 800 999 3355 K NOTA Se n o tiver uma conex o ativa com a Internet voc pode encontrar as informa es de contato na fatura da compra na nota de expedi o na conta ou no cat logo de produtos da Dell A Dell fornece v rias op es de servi o e suporte on line e por telefone A disponibilidade varia de acordo com o pa s e o produto e alguns servi os talvez n o estejam dispon veis em sua rea Para entrar em contato com a Dell sobre informa es de vendas suporte t cnico ou servi o de atendimento ao cliente 1 Visite support dell com em ingl s 2 Verifique seu pa s ou regi o no menu suspenso Choose A Country Region Escolha um pa s regi o na parte inferior da p gina 3 Clique em Contact Us Entre em contato conosco na lateral esquerda da p gina 4 Selecione o servi o ou link de suporte adequado de acordo com suas necessidades 5 Escolha o m todo mais conveniente para entrar em contato com a Dell Ap ndice 209 210 Ap ndice Gloss rio Os termos contidos neste gloss rio s o fornecidos apenas para fins informativos e podem ou n o descrever recursos pr prios de computadores determinados A A tecnologia sem fios Bluetooth Padr o de tecnologia sem fio para dispositiv
31. Remo o e instala o de pe as 179 Remo o do ventilador do chassi AVISO N o toque nas p s quando estiver removendo o ventilador do chassi Isto pode danificar o ventilador 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 1 Parafusos 4 2 Ventilador do chassi 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Remova os quatro parafusos que prendem o ventilador do chassi Deslize o ventilador do chassi na dire o da parte frontal do computador e retire o 180 Remo o e instala o de pe as Substitui o do ventilador do chassi 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 1 Parafusos 4 2 Ventilador do chassi 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Degslize o ventilador do chassi na dire o da parte traseira do computador 4 Aperte os quatro parafusos para prender o ventilador do chassi Remo o e instala o de pe as 181 Placa do sistema Como remover a placa do sistema N ADVERT NCIA Para evitar choque el trico desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa N ADVERT NCIA O conjunto do dissipador de calor a fonte de alimenta o e outros componentes podem ficar muito quentes durante o funcionamento normal Aguarde tempo suficiente para que resfriem antes de t
32. USB e USB Operation Mode High Speed Full Low Speed Modo de funcionamento USB Alta velocidade Velocidade total baixa O padr o High Speed Onboard FDC Enabled or Disabled Ativado ou Desativado Controller O padr o Enabled Controlador Onboard FDC Ap ndice 197 Onboard Audio Enabled or Disabled Ativado ou Desativado Connector O padr o Enabled Conector de udio onboard Onboard LAN Enabled or Disabled Ativado ou Desativado Connector O padr o Enabled Conector de LAN embutida Onboard LAN Boot Enabled or Disabled Ativado ou Desativado ROM ROM de O padr o Disabled inicializa o da LAN integrada SATA Mode IDE RAID AHCI O padr o IDE Modo SATA Power Management Setup Configura o do gerenciamento de energia ACPI Suspend Type SI POS S3 STR O padr o S3 STR Tipo suspens o ACPI Quick Resume Disabled Enabled Desativado Ativado Retomada r pida O padr o Disabled Remote Wake Up On Off Ligado desligado O padr o On Acionamento remoto USB KB Wake Up Enabled Disabled Ativado Desativado From S3 O padr o Disabled Acionamento do computador quando em S3 a partir do teclado USB Auto Power On Enabled Disabled Ativado Desativado Liga o O padr o Disabled autom tica 198 Ap ndice Auto Power On Date 0 Data de ativa o autom tica Auto Power On Time 0 00 00 Hora de
33. Zip Disquete de alta capacidade desenvolvido pela Iomega Corporation que usa discos remov veis de 3 5 polegadas chamados Zip disks Os Zip disks s o um pouco maiores que os disquetes normais duas vezes mais grossos e armazenam at 100 MB de dados UPS Uninterruptible power supply Fonte de alimenta o ininterrupta Fonte de energia de backup usada em casos de interrup o ou queda do fornecimento de energia el trica a um n vel de voltagem inaceit vel O dispositivo UPS no break mant m o computador funcionando por um per odo de tempo limitado quando n o h energia el trica Normalmente os sistemas UPS proporcionam recursos de supress o de surtos e regula o de voltagem Os sistemas UPS pequenos oferecem energia de bateria por alguns minutos para que possa desligar o computador USB Universal serial bus Barramento serial universal Interface de hardware para dispositivos de baixa velocidade como teclado mouse joystick scanner conjunto de alto falantes impressora dispositivos de banda larga DSL e modems a cabo dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamento compat veis com USB Os dispositivos s o conectados diretamente a um soquete de 4 pinos no computador ou a um hub de v rias portas que se conecta ao computador poss vel conectar e desconectar os dispositivos USB com o computador ligado Eles tamb m podem ser montados juntos com o uso de correntes tipo margarida UTP Unshi
34. com aux lio de um profissional tamb m est dispon vel o suporte t cnico on line em support dell com em Ingl s Outras op es de suporte adicional podem estar dispon veis para venda A Dell oferece suporte t cnico limitado ao computador e a todos os softwares e perif ricos instalados pela Dell O suporte a software e perif ricos de terceiros oferecido pelo fabricante original incluindo aqueles que foram adquiridos e ou instalados por meio de Dell Software and Peripherals Readyware e CFI Custom Factory Integration 1 os servi os de reparo s o fornecidos de acordo com os termos e as condi es da garantia limitada e com quaisquer contratos de servi o de suporte opcionais adquiridos com o computador Todos os componentes padr o da Dell inclu dos em um projeto CFI Custom Factory Integration s o cobertos pela garantia limitada padr o da Dell para o computador Entretanto a Delltamb m oferece um programa de substitui o de pe as para cobrir todos os componentes de hardware de terceiros que n o sejam padr o integrados por CFI dentro do per odo de dura o do contrato de servi o do computador Defini o de softwares e perif ricos instalados pela Dell O software instalado pela Dell inclui o sistema operacional e alguns programas de software que s o instalados no computador durante o processo de fabrica o Microsoft Office Norton Antivirus e assim em diante Os perif ricos instalados pe
35. come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto ADVERT NCIA Antes de remover a mem ria necess rio remover a placa PCI Express x16 Consulte a se o Placas na p gina 130 AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Pressione os clipes de fixa o nas extremidades do conector do m dulo de mem ria Segure o m dulo pela extremidade da placa e levante Recoloque a placa PCI Express x16 Consulte a se o Placas na p gina 130 Remo o e instala o de pe as 129 Placas A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador O seu computador oferece os seguintes slots para as placas PCI e PCI Express e Um slot da placa PCI Expre
36. computador Certifique se de que o dispositivo que deseja testar fa a parte da configura o do sistema e que esteja ativado Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco r gido ou da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Ferramentas para solu o de problemas 95 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco r gido O Dell Diagnostics est localizado em uma parti o oculta do utilit rio de diagn stico no disco r gido K NOTA Se o computador n o consegue exibir a imagem da tela consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 1 Verifique se o computador est conectado a uma tomada el trica que esteja funcionando adequadamente Ligue ou reinicie o computador Quando o logotipo da DELL aparecer pressione lt F12 gt imediatamente Selecione Diagnostics Diagn sticos no menu de inicializa o e pressione lt Enter gt K NOTA Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer espere at visualizar a rea de trabalho do Windows e em seguida desligue o computador e tente novamente K NOTA Se aparecer uma mensagem informando que a parti o do utilit rio de diagn stico n o foi localizada execute o Dell Diagnostics a partir da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da parti o do utilit rio de diagn stico no disco r gido Com
37. consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 b Remova o plugue dos pinos 2 e 3 do jumper CMOS CLEAR CMOS c Coloque o plugue do jumper nos pinos 1 e 2 do jumper CMOS CLEAR CMOS e espere aproximadamente cinco segundos d Remova o plugue e recoloque o nos pinos 2 e 3 do jumper CMOS CLEAR CMOS Ap ndice Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e em seguida conecte o ao computador Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os BIOS intermitente O BIOS pode piscar quando uma atualiza o est dispon vel ou quando a placa de sistema est sendo substitu da 1 2 Ligue o computador Localize o arquivo de atualiza o do BIOS para o computador no site de suporte da Dell em support dell com em ingl s Clique em Download Now Fazer o download agora para fazer o download do arquivo Se a janela Export Compliance Disclaimer Isen o de responsabilidade de conformidade da exporta o for exibida clique em Yes I Accept this Agreement Sim aceito esse contrato A janela File Download Download de arquivo exibida Clique em Save this program to disk Salvar esse programa no disco e clique em OK A janela Save In Salvar em exibida Clique na seta para ba
38. cont m um microchip que criptografa transmiss es de voz e de dados Essas placas podem ser usadas em telefones ou computadores port teis slot de expans o Conector localizado na placa de sistema de alguns computadores no qual uma placa de expans o inserida conectando a ao barramento do sistema smart card Cart o que possui um processador e um chip de mem ria embutidos Os smart cards podem ser usados para autenticar usu rios em computadores equipados para uso desses cart es software antiv rus Programa projetado para identificar deixar de quarentena e ou excluir um v rus do computador 228 Gloss rio somente para leitura Dados e ou arquivos que podem ser exibidos mas n o editados nem exclu dos Um arquivo poder ter o status de somente leitura se Reside em um disquete CD ou DVD protegido fisicamente contra grava o e Localizado em um diret rio da rede e o administrador do sistema atribui direitos somente para indiv duos espec ficos Strike Zone rea refor ada da base da plataforma que protege a unidade de disco r gido agindo como um dispositivo de amortecimento quando o computador for batido ou cair esteja ligado ou desligado SVGA Super Video Graphics Array Super matriz gr fica de v deo Padr o de v deo para controladores e placas de v deo As resolu es SVGA t picas s o 800 x 600 e 1 024 x 768 O n mero de cores e a resolu o exibida pelo programa d
39. controlar a luminosidade do visor Gloss rio 1 m rea de notifica o Se o da barra de tarefas do Windows com cones que permitem acesso r pido a programas e fun es do computador como rel gio controle de volume e status da impressora Tamb m chamada de bandeja do sistema arquivo Leia me Arquivo de texto inclu do no pacote de software ou no produto de hardware Normalmente os arquivos leia me fornecem informa es sobre a instala o e descrevem novas melhorias ou corre es do produto que ainda n o foram documentadas ASF Alert Standards Format Formato de alerta padr o Padr o usado para definir um mecanismo que relata alertas de hardware e de software para um console de gerenciamento O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional atalho cone que fornece r pido acesso a programas arquivos pastas e unidades usados com fregii ncia Ao colocar um atalho na rea de trabalho do Windows e clicar duas vezes nele poss vel abrir a pasta ou o arquivo correspondente sem precisar localiz lo primeiro Os cones de atalho n o alteram a localiza o dos arquivos Se um atalho for exclu do o arquivo original n o ser afetado Al m disso poss vel renomear um cone de atalho atalho do teclado Comando que exige que v rias teclas sejam pressionadas ao mesmo tempo barramento Rota de comunica o entre os componentes do computador barra
40. de hiberna o Como o teclado e o mouse n o funcionam no modo de hiberna o pressionar uma tecla do teclado ou mover o mouse n o faz com que o computador saia desse modo Como o modo de hiberna o precisa de um arquivo especial na unidade de disco r gido e espa o em disco suficiente para o armazenamento do conte do da mem ria do computador a Dell cria um arquivo de modo de hiberna o com o tamanho adequado antes de enviar o computador para o usu rio Se a unidade de disco r gido estiver corrompida o Windows XP recriar automaticamente o arquivo de hiberna o Propriedades de Op es de energia Defina as configura es do modo de espera do modo de hiberna o e de outras configura es de energia na janela Propriedades de Op es de energia Para acessar a janela Propriedades de op es de energia 1 Clique em Iniciar Painel de controle Selecione uma categoria Desempenho e manuten o Em ou um cone do Painel de controle clique em Op es de Energia 3 Defina as configura es de energia nas guias Esquemas de energia Avan ado e Hibernar 38 Configura o e uso do computador Guia Esquemas de energia Cada configura o de energia padr o chamada de esquema Se desejar selecionar um dos esquemas padr o do Windows instalados no computador escolha um esquema no menu suspenso Esquemas de energia As configura es de cada esquema s o exibidas nos campos abaixo do nome do esquema
41. deo A mem ria de v deo geralmente mais r pida do que a mem ria do sistema A quantidade de mem ria de v deo instalada influencia principalmente o n mero de cores que um dado programa pode exibir Gloss rio 221 MHz Megahertz Medida de frequ ncia equivalente a 1 milh o de ciclos por segundo As velocidades das interfaces barramentos e processadores do computador s o normalmente medidas em MHz m dia inicializ vel Um CD DVD ou unidade de disquete que pode ser usado para iniciar o computador Tenha sempre um disquete CD ou DVD inicializ vel dispon vel para uso caso a unidade de disco r gido esteja danificada ou o computador contenha v rus A m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios um exemplo de m dia inicializ vel Mini PCI Padr o para dispositivos perif ricos integrados que enfoca as comunica es como modems e placas de rede Uma placa Mini PCI uma pequena placa externa que funciona de modo equivalente a uma placa de expans o PCI padr o mini card Pequena placa projetada para dispositivos perif ricos integrados como placas de rede de comunica o A mini card funciona de modo equivalente a uma placa de expans o PCI padr o modem Dispositivo que permite a comunica o entre computadores atrav s de linhas telef nicas anal gicas Existem tr s tipos de modem externo placa de PC e interno Geralmente utiliza se o modem para conex o Internet e troca de men
42. dia naaa Unidade tica oaoa aaa Bateria sacras a e a sa ea oR Como trocar a bateria ooo Fonte de alimenta o a naaa Substitui o da fonte de alimenta o Painel de E S ccc hahaaa Como remover o painel de E S Instala o do painel de E S c Ventilador do processador Remo o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor Instala o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor Processador lccccc Remo o do processador ccc Como instalar o processador Ventilador do chassi ccccc cc 179 Remo o do ventilador do chassi 180 Substitui o do ventilador do chassi 181 Placa do sistema cclcclcl aaa 182 Como remover a placa do sistema 182 Instala o da placa do sistema 184 Como recolocar a tampa do computador 184 6 Ap ndice ccccccc 187 Especifica es lcc aaa 187 Configura o do sistema aa 193 Vis ogeral cccclc 193 Como entrar na configura o do sistema 193 Op es de configura o do sistema 195 Seq ncia de inicializa o naa 199 Elimina o de senhas esquecidas 201 Como limpar configura es de CMOS 202 BIOS intermitente naaa aaa aa 203 Como limpar o computador aa 204 Co
43. dois m todos exigem que o computador seja configurado em um modo ativado pelo RAID antes de iniciar qualquer procedimento de configura o RAID neste documento Os dois m todos exigem que o computador esteja configurado para o modo ativado pelo RAID antes de iniciar Configura o do computador no modo RAID 1 Entre na configura o do sistema consulte a se o Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 2 Pressione as teclas de seta para a esquerda e para a direita para selecionar a guia Drives Unidades 46 Configura o e uso do computador 3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Drive Controller Controlador de unidades e em seguida pressione lt Enter gt 4 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar RAID On RAID habilitado e em seguida pressione lt Enter gt K NOTA Para obter mais informa es sobre as op es de RAID consulte a se o Op es de configura o do sistema na p gina 195 5 Pressione as teclas de seta para a cima e para baixo para selecionar Save Exit Salvar Sair e pressione lt Enter gt para sair da configura o do sistema e reinici lo Como configurar o computador para o RAID usando o utilit rio Intel Option ROM K NOTA Embora unidades de qualquer tamanho possam ser utilizadas para criar uma configura o RAID ao usar o utilit rio Intel Option ROM as unidades devem ser preferencialmente do
44. e dispositivos eletr nicos s o medidos frequentemente em quilohertz kHz megahertz MHz gigahertz GHz ou terahertz THz IDE Integrated Drive Electronics Dispositivo eletr nico integrado Interface para dispositivos de armazenamento de massa na qual o controlador integrado unidade de disco r gido ou de CD IEEE 1394 Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc Instituto de Engenheiros El tricos e Eletr nicos Barramento serial de alto desempenho usado para conectar dispositivos compat veis com IEEE 1394 como c meras digitais e DVD players ao computador Gloss rio 219 integrado Normalmente refere se aos componentes que est o fisicamente localizados na placa de sistema do computador Tamb m denominado embutrdo IrDA Infrared Data Association Associa o de Dados Infravermelhos Organiza o que cria padr es internacionais para comunica es em infravermelho IRO Interrupt request Solicita o de interrup o Rota eletr nica designada a um dispositivo espec fico para que ele possa se comunicar com o processador Uma IRQ deve ser atribu da a cada conex o do dispositivo Embora dois dispositivos possam partilhar a mesma atribui o IRQ n o poss vel utiliz los ao mesmo tempo ISP Internet service provider Provedor de servi os de Internet Empresa que permite que acesse o servidor host para se conectar diretamente Internet enviar e
45. e interface f sica entre o processador e a RAM FTP File Transfer Protocol Protocolo de transfer ncia de arquivos Protocolo Internet padr o usado na troca de arquivos entre computadores conectados Internet 218 Gloss rio G G gravidade Medida de peso e for a GB Gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1 024 MB 1 073 741 824 bytes Quando usado para se referir ao armazenamento da unidade de disco r gido o termo normalmente arredondado para 1 000 000 000 bytes GHz Gigahert medida de frequ ncia equivalente a um milh o de Hz ou mil MHz As velocidades das interfaces barramentos e processadores do computador s o normalmente medidas em GHz GUI Graphical User Interface Interface gr fica do usu rio Software que interage com o usu rio atrav s de menus janelas e cones A maioria dos programas que fazem parte do sistema operacional do Windows s o GUIs HTTP Hypertext transfer protocol Protocolo de transfer ncia de hipertexto Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados Internet Hyper Threading Hyper Threading uma tecnologia da Intel que pode melhorar o desempenho geral do computador permitindo que um processador f sico funcione como dois processadores l gicos capazes de executar certas tarefas simultaneamente Hz Hertz Unidade de medida de frequ ncia equivalente a um ciclo por segundo Os computadores
46. em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 4 Se for uma nova instala o de leitor do cart o de m dia e Remova a inser o do painel da unidade consulte a se o Remo o da placa de metal protetora do FlexBay na p gina 153 e Retire da embalagem o leitor de cart o de m dia 5 Deslize o leitor de cart o de m dia com cuidado at coloc lo no lugar no slot do FlexBay 6 Alinhe os orif cios de parafusos do leitor de cart o de m dia com os do FlexBay 156 Remo o e instala o de pe as 7 Aperte os dois parafusos para prender o leitor de cart o de m dia K NOTA Antes de conectar o cabo FlexBay verifique se o leitor de cart o de m dia est instalado 8 Conecte o cabo USB FlexBay parte traseira do leitor de cart o de m dia e ao conector USB interno correspondente na placa do sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 Presente somente em alguns computadores 1 Leitor de cart o 2 Cabo de dados 3 Cabo de energia de m dia 4 Conector da placa 5 Parafusos 2 6 Orif cios de parafuso do sistema no slot da unidade FlexBay 2 Remo o e instala o de pe as 157 10 11 Recoloque a tampa frontal consulte a se o Substitu
47. es 11 como reinstalar Windows Vista 105 computador c digos de bipe 91 componentes internos 119 falhas 73 75 n o responde 73 vista interna 119 conex o Internet configura o 62 op es 61 sobre 61 configura es system setup configura o do sistema 193 configura es de CMOS como limpar 202 conflitos incompatibilidade de software hardware 113 conflitos IRQ 113 ndice remissivo 235 contrato de licen a de usu rio final 11 c pia de CDs como 29 dicas teis 31 informa es gerais 29 c pia de DVDs como 29 dicas teis 31 informa es gerais 29 D Dell como entrar em contato 209 pol tica de suporte 206 site de suporte 13 Dell Diagnostics 95 diagn stico c digos de bipe 91 Dell 95 diagrama de configura o 11 documenta o como obter informa es 11 contrato de licen a de usu rio final 11 diagrama de configura o 11 236 ndice remissivo documenta o continua o ergonomia 11 garantia 11 guia de informa es do produto 11 on line 13 regulamenta o 11 seguran a 11 drivers 99 como reinstalar 101 identifica o 100 sobre 99 DVDs 29 reprodu o 26 E e mail problemas 69 Energia bot o 17 modo de espera 37 41 modo de hiberna o 38 40 42 op es 38 op es avan adas 44 op es esquemas 39 Plano 43 problemas 80 especifica es ambientais 192 udio 188 barram
48. est instalado o sistema operacional e desejar configurar as duas novas unidades em um volume RAID Seo computador j estiver configurado com duas unidades de disco r gido em uma matriz e ainda houver espa o nesse matriz que pode ser designadas como um segundo volume RAID Cria o de um volume RAID 1 K NOTA Ao efetuar esta opera o todos os dados das unidades RAID ser o perdidos 1 Configure o computador no modo RAID Consulte a se o Configura o do computador no modo RAID na p gina 46 2 Abra o Intel Storage Utility No Windows XP clique em Iniciar gt Todos os programas gt Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Console e No Windows Vista clique em Iniciar O gt Programas gt Intel Matrix Storage Manager gt Intel Matrix Storage Manager K NOTA Caso n o veja a op o de menu Actions A es o computador ainda n o est configurado para o modo RAID consulte a se o Configura o do computador no modo RAID na p gina 46 3 No menu Actions A es selecione Create RAID Volume Criar volume RAID para iniciar o Assistente para cria o de volume RAID Configura o e uso do computador 49 Na primeira tela clique em Next Avan ar Confirme o nome do volume selecione RAID 1 como n vel RAID e em seguida clique em Next Avan ar para continuar 6 Natela Select Volume Location Selecionar local do volume clique na primeira unidade de disco r
49. impressora entre em contato com o fabricante CONSULTE A DOCUMENTA O DA IMPRESSORA Consulte a documenta o da impressora para obter informa es sobre configura o e solu o de problemas Resolu o de problemas 81 VERIFIQUE SE A IMPRESSORA EST LIGADA VERIFIQUE AS CONEX ES DO CABO DA IMPRESSORA e Consulte a documenta o da impressora para obter informa es sobre conex o do cabo e Verifique se os cabos da impressora est o conectados firmemente impressora e ao computador Consulte a se o Configura o da impressora na p gina 24 TESTE A TOMADA EL TRICA Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur VERIFIQUE SE O WINDOWS RECONHECE A IMPRESSORA Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas 2 Se a impressora estiver na lista clique com o bot o direito do mouse no cone dessa impressora 3 Clique em Propriedades Portas Para uma impressora paralela verifique se a op o Imprimir na s porta s a seguir est definida como LPT1 Porta de impressora Para uma impressora USB verifique se a op o Imprimir na s porta s a seguir est definida como USB Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Hardware e Sons gt Impressora 2 Se a impressora estiver na lista clique com o bot o direito do
50. itens exibidos s o atualizados automaticamente de acordo com as unidades de disco r gido detectadas Removable Hard Disk CDROM USB CDROM Legacy LAN Disabled Remov vel Disco r gido CDROM CDROM USB LAN integrado O padr o Removable Second Boot Device Removable Hard Disk CDROM USB CDROM Dispositivo Legacy LAN Disabled Remov vel Disco r gido de inicializa o CDROM CDROM USB LAN integrado secund rio O padr o Hard disk Third Boot Device Removable Hard Disk CDROM USB CDROM Dispositivo Legacy LAN Disabled Remov vel Disco r gido de inicializa o CDROM CDROM USB LAN integrado terci rio O padr o CD ROM Boot Other Device Enabled Disabled Ativado Desativado Inicializa o O padr o Disabled de outros dispositivos Advanced Chipset Features Recursos de chipset avan ados Init Display First PCI Slot Onboard PCIEx Slot PCI Embutido PCIEx Inicializar v deo O padr o slot PCI primeiro Video Memory Size l MB 8 MB O padr o 8 MB Tamanho da mem ria do v deo DVMT Mode FIXED DVMT O padr o DVMT Modo DVMT DVMT FIXED Memory 128 MB 256 MB O padr o 128 MB Size Tamanho da mem ria de v deo DVMT FIXED Integrated peripherals Perif ricos integrados USB Device Setting USB Controller Enabled or Disabled Controlador Configura o do USB Ativado ou Desativado O padr o Enabled dispositivo
51. juntamente com o programa infectado Um tipo comum de v rus o de inicializa o que fica armazenado nos setores de inicializa o de um disquete Se o disquete for deixado na respectiva unidade quando o computador for desligado e religado em seguida ser infectado ao ler os setores de inicializa o do disquete procura do sistema operacional Se o computador for infectado o v rus de inicializa o poder se duplicar em todos os disquetes que forem lidos ou gravados no computador at ser eliminado W W Watt Medida de energia el trica Um W watt representa 1 amp re de corrente fluindo a 1 volt W h Watts hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade aproximada de uma bateria Por exemplo uma bateria de 66 W h pode sustentar 66 W de energia por 1 hora ou 33 W por duas horas 232 Gloss rio WLAN Wireless Local Area Network Rede de rea local sem fio Uma s rie de computadores interconectados que se comunicam atrav s de ondas de ar utilizando pontos de acesso ou roteadores sem fios para fornecer acesso Internet WWAN Wireless Wide Area Network Rede de ampla rea sem fio Rede de dados sem fio de alta velocidade que utiliza a tecnologia celular e cobre uma rea geogr fica muito maior do que a WLAN WXGA Wide aspect extended graphics array Matriz gr fica estendida de aspecto amplo Padr o de v deo para placas e controladores de v deo que oferece s
52. meras 2 Se o scanner estiver na lista isto significa que o Windows o reconhece REINSTALE O DRIVER DO SCANNER Consulte a documenta o do scanner para obter informa es Resolu o de problemas 83 Problemas de som e de alto falante A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Sem udio nos alto falantes K NOTA O controle de volume de alguns dispositivos de MP3 anula a configura o de volume do Windows Se tem ouvido m sicas no formato MP3 certifique se de n o ter diminu do ou desativado o volume do dispositivo VERIFIQUE AS CONEX ES DOS CABOS DOS ALTO FALANTES Verifique se os alto falantes est o conectados conforme mostrado no diagrama de configura o fornecido com os mesmos Caso tenha adquirido uma placa de som certifique se de que os alto falantes estejam conectados ela CERTIFIQUE SE DE QUE A SOLU O DE UDIO CORRETA EST SELECIONADA NO PROGRAMA DE CONFIGURA O DA BIOS Consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 VERIFIQUE SE A CAIXA AC STICA DE SONS GRAVES E OS ALTO FALANTES EST O LIGADOS Consulte o diagrama de configura o fornecido com os alto falantes Se houver controle de volume nos alto falantes ajuste o volume os graves ou os agudos para eliminar a distor o AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS Clique uma ou duas vezes no cone d
53. mesmo tamanho Na configura o RAID n vel 1 o tamanho da matriz dever ser menor do que o das duas unidades utilizadas Como criar configura es RAID n vel 1 1 Configure o computador no modo RAID Consulte a se o Configura o do computador no modo RAID na p gina 46 2 Quando solicitado pressione lt Ctrl gt lt i gt para entrar no utilit rio Intel RAID Option ROM 3 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para real ar Create RAID Volume Criar volume RAID e em seguida pressione lt Enter gt 4 Digite um nome de volume RAID ou aceite o padr o e pressione lt Enter gt 5 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar RAIDI Mirror e pressione lt Enter gt Configura o e uso do computador 41 6 Se houver mais de duas unidades de disco r gido dispon veis pressione as teclas de seta para cima e para baixo e a barra de espa os para selecionar as duas unidades que deseja utilizar para construir a matriz e em seguida pressione lt Enter gt 7 Selecione a capacidade desejada para o volume e pressione lt Enter gt O valor padr o a capacidade m xima dispon vel Pressione lt Enter gt para criar o volume 9 Pressione lt y gt para confirmar a cria o do volume RAID 10 Verifique se a configura o correta do volume exibida na tela principal do utilit rio Intel Option ROM screen 11 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Exit
54. na p gina 117 170 Remo o e instala o de pe as 3 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 AVISO Tome extremo cuidado ao deslizar o painel de E S para fora do computador A falta de cuidados pode resultar em danos aos conectores de cabos e aos clipes de passagem dos cabos 4 Desconecte todos os cabos que estejam conectados ao painel de E S da placa do sistema Remova o parafuso que prende o painel de F S Remova com cuidado o painel de E S do computador 7 eo so oo oeeo seoso sos0s sooo e e o Sis s te 20 e Co o T TN Sula ess e tetos essses gt S 3 leds essesses Q Bases sesssesig DNA scoa EST A soifo o e at O q AN PS Cad IS OS 1 Ta e os qto s ser es y HM lt a Q 3 9 gi 4 5 1 Grampo do painelde E S 2 Painel de E S 3 Parafuso 4 Cabos 5 Slot do grampo do painel de E S Remo o e instala o de pe as 171 Instala o do painel de E S 1 Coloque o painel de E S no slot AVISO Tome cuidado para n o danificar os conectores de cabos e os clipes de passagem dos cabos ao deslizar o painel de E S no computador Alinhe e deslize o grampo do painel de E S no slot do grampo Recoloque e aperte o parafuso que prende o painel de E S Reconecte os cabos placa do sistema 0 Aa N Recoloque a tampa frontal consulte a se o Substitui o da tampa frontal na p gina
55. ncia de r dio Interfer ncia gerada por frequ ncias normais de r dio na faixa de 10 kHz a 100 000 MHz As frequ ncias de r dio ficam na extremidade inferior do espectro de frequ ncia eletromagn tica e est o mais sujeitas a interfer ncias do que as radia es de frequ ncia mais alta como infravermelho e luz ROM Read only memory Mem ria somente leitura Mem ria que armazena os dados e os programas que n o podem ser exclu dos do computador nem gravados nele Diferentemente da RAM a ROM mant m seu conte do quando o computador desligado Alguns programas essenciais opera o do computador residem na ROM RPM Revolutions per minute Revolu es por minuto N mero de rota es que ocorrem por minuto Em geral a velocidade da unidade de disco r gido medida em rpm RTC Real time clock Rel gio de tempo real Rel gio alimentado por bateria na placa do sistema que mant m a data e a hora ap s o computador ser desligado RTCRST Real Time Clock Reset Redefini o do rel gio de tempo real Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas S S PDIF Sony Philips Digital Interface Interface digital Sony Philips Formato de arquivo de transfer ncia de udio que permite a transfer ncia de udio de um arquivo para outro sem convert lo em de um formato anal gico o que poderia degradar a qualidade do arquivo SAS
56. ndice Como restaurar o sistema operacional Como usar a Restaura o do sistema do Microsoft Windows Como usar o recurso Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore Uso da m dia Operating System Sistema operacional c Solu o de problemas de software e hardware oaan aaa aaa 5 Remo o e instala o de pe as Antes de come ar lauua aaa Ferramentas recomendadas Como desligar o computador Antes de trabalhar na parte interna do computador aoaaa aaa aaa Como remover a tampa do computador Vista interna do computador Componentes da placa de sistema Pinagem do conector de alimenta o de CC da fonte de alimenta o do computador Mem ria aaa aaa aaa aaa Diretrizes para instala o de mem ria Instala o de mem rias Remo o da mem ria c Placas oa a a aa E O naea Placas PCI e PCI Express Indice Indice Tampa frontal aaa aaa Remo o da tampa frontal aaa Substitui o da tampa frontal Drives Unidades naaa aaa aa Conex es de cabo de unidade recomendadas ona Como conectar cabos de unidades Conectores de interface da unidade Conex o e desconex o dos cabos das unidades ooa a aa Discos r gidos aoaaa Unidade de disquete nnna aaua Leitor de cart o de m
57. o Padr o WfM Wired for Management conex o para gerenciamento que permite que os computadores conectados em rede e que n o t m um sistema operacional sejam configurados e iniciados remotamente RAID Redundant array of independent disks Matriz redundante de discos independentes Uma forma de oferecer redund ncia de dados Algumas implementa es comuns de RAID s o o RAID 0 o RAID 1 0 RAID 5 o RAID 10 e o RAID 50 RAM Random Access Memory Mem ria de acesso rand mico Principal rea de armazenamento tempor rio para instru es e dados de programas Todas as informa es armazenadas na RAM s o perdidas quando o computador desligado reguladores de voltagem Evitam que picos de voltagem como os que podem ocorrer durante uma tempestade el trica entrem no computador atrav s da tomada el trica Os protetores de linha n o protegem contra raios ou blecautes parciais que ocorrem quando a voltagem cai mais do que 20 abaixo do n vel normal de voltagem da linha de CA As conex es de rede n o podem ser protegidas por reguladores de voltagem Sempre desconecte o cabo de rede durante tempestades el tricas resolu o A nitidez e a clareza de uma imagem produzida por uma impressora ou exibida em um monitor Quanto maior a resolu o mais n tida ser a imagem 226 Gloss rio resolu o de v deo Consulte resolu o RFI Radio Frequency Interference Interfer ncia de frequ
58. o do Vista Selecione Repair Your Computer Reparar o computador A janela System Recovery Options Op es de recupera o do sistema exibida Selecione um layout de teclado e clique em Next Avan ar Para acessar as op es de recupera o fa a login como usu rio local Para acessar a linha de comando digite administrador no campo de nome de usu rio e clique em OK Clique em Dell Factory Image Restore K NOTA Dependendo da configura o talvez seja necess rio selecionar Dell Factory Tools Ferramentas do Dell Factory e depois Dell Factory Image Restore A tela de apresenta o do Dell Factory Image Restore exibida Clique em Next Avan ar A tela Confirm Data Deletion Confirmar exclus o de dados exibida AVISO Se n o quiser prosseguir com o Factory Image Restore clique em Cancel Cancelar Marque a caixa de sele o para confirmar que deseja continuar a reformata o da unidade de disco r gido e a restaura o do software do sistema para a condi o de f brica e clique em Next Avan ar O processo de restaura o se inicia e pode levar cinco minutos ou mais para ser conclu do Uma mensagem exibida quando o sistema operacional e os aplicativos de f brica tiverem sido restaurados para a condi o de f brica Clique em Finish Concluir para reinicializar o sistema Ferramentas para solu o de problemas Uso da m dia Operating System Sistema operacional Antes
59. o expresso Etiqueta de licen a do Microsoft Windows 12 Como obter informa es Etiqueta de servi o e licen a do Microsoft Windows Essas etiquetas est o localizadas no computador e Utilize a etiqueta de servi o para identificar o computador quando visitar o site support dell com em Ingl s ou entrar em contato com o suporte e Digite o C digo de servi o expresso para direcionar sua chamada ao entrar em contato com o suporte MENA congegogese BABONE EXPRESS SERVICE CODE Window Vista e Deil ULL LILE fi mmi j NOTA Como uma medida para aumentar a seguran a a nova etiqueta de licen a do Microsoft Windows possui uma parte ausente ou buraco que desencoraja a remo o da etiqueta O que est procurando Encontre aqui Solu es Dicas e sugest es sobre solu o de problemas artigos escritos por t cnicos cursos on line e perguntas mais freq entes Comunidade Discuss es on line com outros clientes da Dell Atualiza es informa es sobre atualiza o de componentes tais como mem ria unidade de disco r gido e sistema operacional Atendimento ao cliente informa es sobre contato status do servi o de chamadas e pedidos garantia e reparos Servi o e suporte status de chamadas de servi o e hist rico de suporte contrato de servi o e conversas on line com o suporte t cnico Refer ncia documenta o do computador det
60. ou mau funcionamento do dispositivo interno e Verifique se o conector de alimenta o de 12 volts 12 V est conectado com firmeza na placa de sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 e Certifique se de que o cabo de alimenta o principal e o cabo do painel frontal estejam conectados firmemente placa de sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER PISCANDO EM AMARELO O computador est recebendo energia el trica um dispositivo poder estar com mau funcionamento ou instalado incorretamente e Remova e em seguida reinstale os m dulos de mem ria Consulte a se o Mem ria na p gina 125 e Remova e em seguida reinstale todas as placas Consulte a se o Placas na p gina 130 e Remova e reinstale a placa de v deo se aplic vel consulte a se o Remo o de placas PCI e PCI Express na p gina 136 ELIMINE INTERFER NCIAS Algumas poss veis causas de interfer ncia s o e Cabos de extens o de energia de teclado e de mouse e Muitos dispositivos conectados mesma r gua de energia e Diversas r guas de energia conectadas mesma tomada el trica Problemas de impressora A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto K NOTA Se precisar de assist ncia t cnica para a
61. ouvido e um conector de microfone 13 Bot o liga desliga Pressione o bot o Liga Desliga para ligar luz de energia o computador A luz central do bot o indica o estado de energia Consulte a se o Controles e luzes na p gina 190 para obter mais informa es AVISO Para evitar a perda de dados n o utilize o bot o Liga Desliga para desligar o computador Em vez disso desligue o atrav s do sistema operacional 14 Luz de atividade A luz de atividade da unidade se acende quando da unidade dados s o lidos ou gravados na unidade de disco r gido pelo computador A luz tamb m pode acender se quando algum dispositivo por exemplo o CD player est funcionando Configura o e uso do computador 17 Vista traseira do computador 18 Configura o e uso do computador 1 Conector de alimenta o Insira o cabo de alimenta o 2 Chave seletora de tens o Usada para selecionar a voltagem 3 LED da fonte Indica a disponibilidade de energia para a fonte de alimenta o de alimenta o 4 Conectores do painel Acople os dispositivos USB de udio e outros traseiro aos conectores apropriados Consulte a se o Conectores do painel traseiro na p gina 20 para obter mais informa es 5 Slots de placas Acesse os conectores de quaisquer placas PCI e PCI Express instaladas 6 An is de cadeado Os an is de cadeado devem ser usados para conectar um dispositivo comercialmente dispon ve
62. painel da unidade consulte a se o Substitui o da inser o do painel da unidade de disquete na p gina 154 Recoloque o painel da unidade consulte a se o Drives Unidades na p gina 140 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Configure as unidades na configura o do sistema consulte a se o Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 Instala o de uma unidade ptica 1 2 160 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 Deslize a unidade com cuidado at coloc la no lugar Alinhe os quatro orif cios de parafuso da unidade ptica com os do compartimento da unidade ptica Recoloque e aperte os dois parafusos que prendem a unidade ptica Conecte o cabo de alimenta o e o cabo de dados unidade Conecte o cabo de dados ao conector da placa do sistema Remo o e instala o de pe as 1 Unidade tica 2 Cabo de dados 3 Cabo de energia 4 Conector da placa 5 Orif cios de parafuso 6 Parafusos 2 do sistema do compartimento da unidade ptica 2 9 Recoloque a tampa fro
63. provedor de internet na rea de trabalho ou se desejar configurar uma conex o Internet com um provedor diferente execute as etapas na se o a seguir que corresponder ao sistema operacional que o computador estiver utilizando K K NOTA Se tiver problemas para conectar se Internet consulte a se o Problemas de e mail modem e de Internet na p gina 69 Caso n o consiga conectar se Internet mas j fez isso anteriormente talvez o provedor de Internet esteja com o servi o suspenso temporariamente Entre em contato com o provedor para verificar o status do servi o ou tente conectar se novamente mais tarde NOTA Defina suas informa es do provedor Se n o tiver um provedor o assistente Connectto the Internet Conectar se Internet poder ajudar a obt lo Windows XP 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos 2 Clique em Iniciar gt Internet Explorer O Assistente para novas conex es exibido 3 Clique em Conectar se Internet 62 Na pr xima janela clique na op o adequada e Sen o tiver um provedor de Internet e desejar selecionar um clique em Escolher um provedor em uma lista e Sej tiver obtido as informa es de configura o do provedor de Internet mas n o tiver recebido um CD de configura o clique em Configurar minha conex o manualmente e Se tiver um CD clique em Usar o CD do provedor de servi os de Internet Configura o e uso do c
64. r gido ATA serial aos conectores identificados como SATA0 ou SATA na placa de sistema e Conecte as unidades de CD ou DVD ATA serial aos conectores identificados como SATA4S ou SATA5 na placa de sistema Como conectar cabos de unidades Ao instalar uma unidade dois cabos s o conectados um de alimenta o DC e outro de dados parte traseira da unidade Dos sd 1 Cabo de energia 2 Conector de entrada de energia Remo o e instala o de pe as 141 Conectores de interface da unidade Os conectores de cabo da unidade possuem guias para inser o incorreta Alinhe adequadamente a chave do conector do cabo ao cabo e unidade antes de conect los 1 Cabo de interface 2 Conector de interface Conex o e desconex o dos cabos das unidades Ao conectar e desconectar cabos ATA serial de dados desconecte o cabo usando a aba de puxar Os conectores de interface ATA serial possuem guias para inser o correta isto um chanfro ou um pino ausente em um conector corresponde a uma presilha ou a um orif cio preenchido no outro conector Discos r gidos N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto A ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa K AVISO Para evitar danos unidade n o a coloque sob
65. resfrie antes de toc lo 3 Romova o ventilador do processador ou o conjunto do dissipador de calor consulte a se o Remo o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor na p gina 173 AVISO Quando substituir o processador utilize o mesmo conjunto do dissipador de calor a menos que isso seja necess rio a instala o de um novo Remo o e instala o de pe as 175 4 No processador posicione um dedo sobre a extremidade da alavanca de libera o e em seguida desloque a para baixo e para fora para solt la da presilha que a mant m fixada 1 Tampa do processador 2 Processador 3 Soquete 4 Alavanca de libera o AVISO Ao trocar o processador n o deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete e nem os toque 5 Remova cuidadosamente o processador do soquete Deixe a alavanca de libera o estendida na posi o para liberar de modo que o soquete esteja pronto para receber o novo processador 176 Remo o e instala o de pe as Como instalar o processador AVISO Descarregue a eletricidade est tica de seu corpo tocando em uma superf cie met lica sem pintura na parte posterior do computador AVISO Ao trocar o processador n o deixe cair nenhum objeto sobre os pinos no interior do soquete e nem os toque 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Desembale o novo processador tomando cuidado para n
66. s 50 pol s 15 2 m a 3 048 m 50 p s a 10 000 p s 15 2 m a 10 668 m 50 a 35 000 p s Configura o do sistema Vis o geral Use a configura o do sistema para Alterar as informa es de configura o do sistema ap s adicionar alterar ou remover qualquer hardware no seu computador e Definir ou alterar uma op o que o usu rio pode selecionar tal como a senha do usu rio e Lera quantidade atual de mem ria ou definir o tipo de unidade de disco r gido instalado Antes de usar a configura o do sistema recomenda se que anote as informa es de tela da configura o para refer ncia futura AVISO N o altere as configura es desse programa a menos que voc seja um usu rio de computador experiente Certas altera es podem causar o funcionamento incorreto do computador Como entrar na configura o do sistema 1 Ligue ou reinicie o computador 2 Quando o logotipo da DELL for exibido aguarde a exibi o do prompt F2 3 Depois que o prompt F2 aparecer pressione lt F2 gt imediatamente K NOTA O prompt F2 indica que o teclado foi inicializado Esse prompt pode aparecer muito rapidamente portanto espere atentamente sua exibi o e pressione lt F2 gt Se pressionar lt F2 gt antes de ser solicitado esse atalho ser perdido 4 Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows
67. se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Remo o e instala o de pe as 137 1 Al a da tampa frontal 3 2 Tampa frontal 3 Grampo da tampa frontal 3 4 Inser o do grampo 3 5 Parte de tr s do computador 3 Segure e levante uma al a por vez da tampa frontal para solt las do painel frontal 4 Gire e puxe a tampa frontal para fora da frente do computador para soltar os tr s grampos da inser o da tampa 5 Coloque a tampa frontal em um local seguro 138 Remo o e instala o de pe as Substitui o da tampa frontal 1 Alinhe e insira os grampos da tampa frontal na inser o da tampa 1 Al a da tampa frontal 3 2 Tampa frontal 3 Grampo da tampa frontal 3 4 Inser o do grampo 3 5 Parte de tr s do computador 2 Gire atampa frontal na dire o do computador at encaix la no lugar com um estalo no painel frontal Remo o e instala o de pe as 139 Drives Unidades O computador suporta a combina o dos seguintes dispositivos At duas unidades de disco r gido ATA serial Uma unidade de disquete ou um leitor de cart o de m dia opcionais e At duas unidades pticas 1 Unidade tica 2 Unidade ptica 3 Unidade de disquete opcional ou leitor de m dia 4 Unidade de disco 5 Unidade de disco r gido opcional r gido 140 Remo o e instala o de pe as Conex es de cabo de unidade recomendadas e Conecte as unidades de disco
68. superaquecimento LN Configura o da impressora AVISO Conclua a instala o do sistema operacional antes de conectar a impressora ao computador Consulte a documenta o fornecida com a impressora para obter informa es sobre instala o incluindo e Obten o e instala o de drivers atualizados e Conex o da impressora ao computador e Coloca o de papel e instala o do toner ou do cartucho de tinta Para obter assist ncia t cnica consulte o manual do propriet rio da impressora ou entre em contato com o fabricante do equipamento 24 Configura o e uso do computador Cabo da impressora A impressora conectada ao computador por meio de um cabo USB ou por um cabo paralelo poss vel que o cabo n o seja fornecido com a impressora Portanto se adquirir algum cabo separadamente verifique se compat vel com a impressora e o computador Caso tenha adquirido o cabo da impressora junto com o computador ele estar na caixa do computador Conex o da impressora USB K NOTA poss vel conectar dispositivos USB com o computador ligado 1 Conclua a instala o do sistema operacional se ainda n o tiver feito 2 Conecte o cabo USB da impressora aos respectivos conectores do computador e da impressora Os conectores USB s se encaixam de uma maneira gt 1 Conector USB 2 Conector USB 3 Cabo da impressora USB do computador da impressora Configura o e uso do computador 25 3
69. vel consulte a documenta o do dispositivo Ap ndice 199 Altera o da segii ncia de inicializa o do computador para a inicializa o atual Utilize este recurso para por exemplo fazer com que o computador inicialize a partir da unidade de CD para poder executar o Dell Diagnostics do CD Drivers and Utilities da Dell mas deseja que o computador inicialize a partir da unidade de disco r gido quando os testes de diagn stico estiverem conclu dos Tamb m poss vel utilizar este recurso para reiniciar o computador por dispositivos USB tais como unidade de disquete chaves de mem ria ou unidade de CD RW K NOTA Se estiver inicializando em uma unidade de disquete USB primeiro 200 defina essa unidade como OFF Desligada na configura o do sistema consulte a p gina 193 Caso esteja inicializando a partir de um dispositivo USB conecte o a um conector USB Ligue ou reinicie o computador Quando F2 Setup F2 Configura o F12 Boot Menu F12 Menu de inicializa o for exibido no canto superior direito da tela pressione lt FI2 gt Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido aguarde at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows Em seguida desligue o computador e tente novamente O menu Boot Device Dispositivo de inicializa o ser exibido listando todos os dispositivos de inicializa o dispon veis Cada dispositivo possui um n mero ao lado
70. velocidade de 250 MB s a 4 GB s Se o conjunto de chips da PCI Express e o dispositivo puderem ser executados em velocidades diferentes ir o operar na velocidade mais baixa 224 Gloss rio PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association Associa o Internacional de Placas de Mem ria de PC Organiza o que define os padr es para placa de PC PIO Programmed input output Entrada sa da programada M todo de transfer ncia de dados entre dois dispositivos que usa o processador como parte do caminho de dados pixel Um ponto nico em uma tela de v deo Os pixels s o organizados em linhas e colunas para criar uma imagem Uma resolu o de v deo tal como 800 x 600 expressa como o n mero de pixels na horizontal pelo n mero de pixels na vertical placa de expans o Placa de circuito instalada em um slot de expans o na placa de sistema de alguns computadores que expande a capacidade do computador P q P P Os exemplos incluem placas de v deo modem e som Placa de PC estendida Placa de PC que quando instalada se estende al m da borda do slot da placa de PC Placa de rede Consulte adaptador de rede placa de sistema Principal placa de circuito do computador Tamb m conhecida como placa m e Plug and Play Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente O recurso Plug and Play proporciona instala o configura o e compatibilidade autom
71. vers o anterior do sistema operacional Microsoft Windows aoaaa aaa 74 Uma tela totalmente azul exibida 15 Outros problemas de software 15 Problemas do leitor de cart o de m dia 16 Problemas de mem ria u auaa 77 Problemas de mouse auauua 78 Problemas de rede Luua 79 Problemas de energia anaa aaan 80 Problemas de impressora aaan 81 Problemas de scanner cccccc 83 Problemas de som e de alto falante 84 Sem udio nos alto falantes c 84 N o h som nos fones de ouvido 85 Problemas de v deo e de monitor 86 Se a tela estiver em branco cc 86 Se estiver dif cil de ler a tela naan 87 4 Ferramentas para solu o de problemas assa ups datas ed 89 Luzes de energia cccccc aaa 89 C digos de bipe naaa aaa aaa 91 Mensagens do sistema Lana ahaaa 93 Dell Diagnostics naaa aaa 95 Quando usar o Dell Diagnostics 95 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco r gido oana aaa 96 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios ooa aa aaa 96 Menu principal do Dell Diagnostics 97 DIIVEIS ec a E ae Bora a a Da aa a 99 O que um driver naaa aaa 99 Identifica o de drivers aaa aaa 100 Como reinstalar drivers e utilit rios 101 6
72. 104 ExECUTE O DELL DIAGNOSTICS Consulte a se o Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco r gido na p gina 96 Problemas na unidade tica K NOTA A vibra o da unidade tica de alta velocidade normal e pode causar ru dos o que n o significa que h defeitos na unidade CD ou DVD K NOTA Devido aos diferentes tipos de arquivo e de regi es existentes no mundo inteiro nem todos os t tulos em DVD funcionam em todas as unidades de DVD AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS e Clique no cone de alto falante localizado no canto inferior direito da tela e Para certificar se de que o volume esteja aud vel clique no controle deslizante e arraste o para cima e Verifique se o som n o est sem udio clicando em qualquer caixa que esteja selecionada VERIFIQUE OS ALTO FALANTES E A CAIXA AC STICA DE SONS GRAVES Consulte a se o Problemas de som e de alto falante na p gina 84 Resolu o de problemas 67 Problemas de grava o em unidades de CD DVD regrav vel FECHE OS DEMAIS PROGRAMAS A unidade de CD DVD regrav vel precisa receber um fluxo constante de dados durante a grava o Se o fluxo for interrompido ocorrer erro Experimente fechar todos os programas antes de gravar na unidade de CD DVD regrav vel DESATIVE O MODO DE ESPERA NO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM CDs E DVDs REGRAV VEIS Consulte a se o Op es de gerenciamento de energia no Windows XP na p
73. 12 VACC Amarelo 124 Remo o e instala o de pe as Conectores de energia CC P8 N mero do pino Nome do sinal Fio de 22 AWG l 12 VACC Branco 2 12 VACC Branco 3 12 VACC Branco 4 GND Preto 5 GND Preto 6 GND Preto Ea Mem ria E poss vel aumentar a mem ria do computador instalando m dulos de mem ria na placa do sistema O computador suporta mem ria DDR2 Consulte a se o Mem ria na p gina 187 para obter informa es adicionais sobre o tipo de mem ria suportado pelo computador AVISO N o instale m dulos de mem ria ECC ou buffer Somente mem rias sem buffer e n o ECC s o suportadas 256MB 2R XX XXX Remo o e instala o de pe as 125 Diretrizes para instala o de mem ria Os conectores DIMM devem ser instalados em ordem num rica come ando com os DIMM 1 e DIMM 3 e em seguida com os conectores DIMM 2 e DIMM 4 Se um nico DIMM for instalado deve se instal lo no conector DIMM 1 Para um melhor desempenho os m dulos de mem ria devem ser instalados em pares de igual tamanho velocidade e tecnologia de mem ria Se os m dulos de mem ria n o forem instalados em pares correspondentes o computador continuar a funcionar mas com uma pequena redu o no desempenho Consulte a etiqueta no m dulo para identificar sua capacidade Por exemplo se instalar um par misturado de mem ria DDR2 de 533 MHz e DDR2 de 667 MHz e 800 MHz os m dulos funci
74. 139 6 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os 8 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Ventilador do processador A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto N ADVERT NCIA Para evitar choque el trico desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa A ADVERT NCIA O conjunto do dissipador de calor a fonte de alimenta o e outros componentes podem ficar muito quentes durante o funcionamento normal Aguarde tempo suficiente para que resfriem antes de toc los AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador K NOTA O ventilador do processador e o dissipador de calor comp em uma unidade N o tente remover o ventilador separadamente 172 Remo o e instala o de pe as Remo o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor AVISO N o toque nas p s do ventilador do processador ou do conjunto
75. 3 MB s PCI Express velocidade bidirecional do slot x1 500 MB s velocidade bidirecional do slot x16 8 GB s SATA 1 5 Gbps e 3 0 Gbps USB 480 Mbps em alta velocidade 12 Mbps em velocidade completa 1 2 Mbps em baixa velocidade Dois 124 pinos 32 bits Um xl 36 pinos l trilha PCI Express Barramento de expans o continua o PCI Express Conector Tamanho do conector Largura dos dados do conector m xima Um x16 164 pinos 16 trilhas PCI Express Unidades Acess veis externamente Acess veis internamente Dispositivos dispon veis Um compartimento de unidade de 3 5 FlexBay Dois compartimentos de unidade de 5 25 Dois compartimentos de unidade de 3 5 Dois discos r gidos ATA serial de 3 5 pol e dois CD ROM ATA serial de 5 25 pol CD regrav vel DVD ROM DVD regrav vel ou unidade combo opcional Uma unidade de disquete opcional de 3 5 pol ou leitor de cart o de m dia opcional Conectores Conectores externos V deo Adaptador de rede USB udio Conector de 15 orif cios Conector RJ 45 Quatro conectores no painel frontal e quatro no painel traseiro compat veis com USB 2 0 Seis conectores para suporte 7 1 Conectores da placa de sistema ATA serial Dispositivo USB interno Unidade de disquete Ventilador do processador Ventilador do chassi Quatro conectores de 7 pinos Dois conectores de 10 pinos oferecem suporte a quatro portas USB Um co
76. A O DO SISTEMA Consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte a se o Como restaurar o sistema operacional na p gina 104 Problemas de bloqueios e de software ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto O computador n o inicia Verifique se o cabo de alimenta o est encaixado com firmeza ao computador e tomada el trica O computador n o responde AVISO Voc poder perder dados se n o conseguir usar o recurso de desligamento do sistema operacional DESLIGUE O COMPUTADOR Se n o conseguir obter uma resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse mantenha pressionado o bot o Liga Desliga durante pelo menos oito a dez segundos at desligar o computador Em seguida reinicie o computador Programa n o responde FINALIZE O PROGRAMA 1 Pressione as teclas lt Ctrl gt lt Shift gt lt Esc gt simultaneamente 2 Clique em Applications Aplicativos 3 Clique no programa que n o est mais respondendo 4 Clique em End Task Finalizar tarefa Resolu o de problemas 73 Programa trava repetidamente K NOTA O software geralmente inclui instru es de instala o em sua documen ta o ou em um disquete ou CD CONSULTE A DOCUMENTA O DO SOFTWARE Se necess rio desinstale e em seguida re
77. A DO MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS Se n o conseguir abrir seus anexos de e mail 1 No Outlook Express clique em Ferramentas gt Op es Seguran a 2 Clique em N o permitir anexos para remover a marca de sele o VERIFIQUE A CONEX O DA LINHA TELEF NICA VERIFIQUE A TOMADA DO TELEFONE CONECTE O MODEM DIRETAMENTE TOMADA DO TELEFONE NA PAREDE UTILIZE UMA LINHA TELEF NICA DIFERENTE e Verifique se a linha telef nica est conectada tomada no modem Essa tomada possui ao seu lado uma etiqueta verde ou um cone em forma de conector Certifique se de ouvir um clique ao inserir o conector da linha telef nica no modem e Desconecte a linha telef nica do modem e conecte a a um telefone Espere at ouvir o sinal de discagem Se tiver outros dispositivos telef nicos como secret ria eletr nica fax protetor contra surtos de voltagem ou divisor de linha compartilhando a mesma linha desative os e utilize um cabo telef nico para conectar o modem diretamente tomada do telefone na parede Se estiver utilizando um fio que tenha mais de 3 metros experimente um menor Resolu o de problemas 69 70 EXECUTE A FERRAMENTA DIAGN STICO DO MODEM Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Todos os programas Auxiliar de modem 2 Siga as instru es exibidas na tela para identificar e resolver os problemas de modem O Auxiliar de modem n o est dispon vel em alguns computadores Windows Vista 1 Clique em Iniciar
78. Dell Vostro M 400 Manual do Propriet rio Mini Tower Modelo DCMF www dell com support dell com Notas avisos e advert ncias K NOTA NOTA fornece informa es importantes para ajudar voc a usar melhor o computador AVISO AVISO indica poss veis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e ensina como evitar o problema A ADVERT NCIA ADVERT NCIA indica um potencial de danos propriedade de les es corporais ou at de morte Caso tenha adquirido o computador Dell n Series as refer ncias fornecidas neste documento n o ser o aplic veis aos sistemas operacionais Microsoft Windows As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio 2007 Dell Inc Todos os direitos reservados Fica proibida a reprodu o por quaisquer meios sem a permiss o por escrito da Dell Inc Marcas comerciais mencionadas neste texto Dell o logo DELL Vostro TravelLite e Strike Zone s o marcas comerciais da Dell Inc Bluetooth uma marca comercial da Bluetooth SIG Inc e utilizada pela Dell sob licen a Microsoft Windows Outlook e Windows Vista s o marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e ou em outros pa ses Intel e Pentium s o marcas registradas SpeedStep e Core s o marcas comerciais da Intel Corporation Outras marcas e nomes comerciais podem ser utilizados neste documento para fazer refer ncia s entidades prop
79. ESATIVADO H uma op o de FlexBay disable desativar FlexBay na configura o BIOS que aparece somente quando esse dispositivo est instalado Se o dispositivo FlexBay estiver instalado fisicamente mas n o estiver sendo executado verifique se est ativado na configura o do BIOS Problemas de mem ria N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto SE RECEBER UMA MENSAGEM DE MEM RIA INSUFICIENTE e Salve e feche os arquivos e feche os programas abertos que n o esteja utilizando para ver se isso resolve o problema e Verifique os requisitos m nimos de mem ria na documenta o do software Se necess rio instale mem ria adicional consulte a se o Diretrizes para instala o de mem ria na p gina 126 Reinstale os m dulos de mem ria consulte a se o Instala o de mem rias na p gina 127 para garantir a comunica o bem sucedida do computador com a mem ria Execute o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 SE OCORREREM OUTROS PROBLEMAS DE MEM RIA e Reinstale os m dulos de mem ria consulte a se o Diretrizes para instala o de mem ria na p gina 126 para garantir a comunica o bem sucedida do computador com a mem ria e Certifique se de estar seguindo atentamente as orienta es de instala o da mem ria consulte a s
80. Enter gt 3 Clique em Undo my last restoration Desfazer a ltima restaura o e em Next Avan ar 106 Ferramentas para solu o de problemas Como habilitar a Restaura o do sistema K NOTA O Windows Vista n o desativa a Restaura o do sistema mesmo que haja pouco espa o em disco Portanto as etapas abaixo aplicam se apenas ao Windows XP Se o Windows XP for reinstalado com menos de 200 MB de espa o livre em disco dispon vel a Restaura o do sistema ser desativada automaticamente Para verificar se a Restaura o do sistema est ativada 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle gt Desempenho e manuten o Sistema 2 Clique na guia Restaura o do sistema e verifique se Desativar restaura o do sistema est desmarcado Como usar o recurso Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore AVISO O recurso Dell PC Restore ou Dell Factory Image Restore exclui permanentemente todos os dados na unidade de disco r gido e remove todos os aplicativos e drivers instalados ap s a aquisi o do computador Se poss vel fa a c pias de seguran a dos dados antes de utilizar essas op es Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore somente se o recurso Restaura o do sistema n o tiver solucionado o problema do sistema operacional K NOTA poss vel que o Dell PC Restore by Symantec e o Dell Factory Image Restore n o estejam dispon veis em alguns pa ses e ou computadores Uti
81. I Express x16 2 Presilha de fixa o 3 Placa PCI Express x1 4 Slot para a placa 5 Slotda placa PCI Express x1 PCI Express x16 11 Recoloque o suporte de reten o da placa verificando se O grampo da guia esteja alinhado com o entalhe da guia e s partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento est o alinhadas com a barra de alinhamento e Oentalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento est encaixado na guia de alinhamento Remo o e instala o de pe as 133 134 Guia de alinhamento 2 Suporte de 3 Barra de alinhamento preenchimento Suporte de reten o 5 Parafuso 6 Grampo da guia 2 da placa Chanfros da guia 2 Remo o e instala o de pe as 12 Fixe o suporte de reten o da placa recolocando e apertando o parafuso 13 Conecte todos os cabos que devem ser acoplados placa Consulte a documenta o da placa para obter informa es sobre as conex es do cabo da placa AVISO N o direcione os cabos de forma que passem sobre ou atr s das placas Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou causar danos ao equipamento AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador 14 Recoloque a tampa do computador reconecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os 15 Se tiver instalado uma placa de som a Entre na configura o do siste
82. Iniciar 3 gt Todos os programas Acess rios gt Ferramentas do Sistema Transfer ncia F cil Configura o e uso do computador Configura o de redes dom sticas e de escrit rio Conex o a adaptadores de rede AVISO Plugue o cabo de rede no conector do adaptador de rede do computador N o plugue o cabo de rede no conector do modem do computador N o utilize cabos de rede em tomadas de telefone de parede 1 Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede localizado na parte posterior do computador Insira o cabo at ouvir o clique de encaixe Em seguida puxe o cuidadosamente para verificar se est bem preso 2 Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de rede k GE 2 3 1 Conector do adaptador de rede 2 Dispositivo de rede 3 Conector do adaptador de rede no computador 4 Cabo de rede Configura o e uso do computador 59 Assistente para configura o de rede O sistema operacional Microsoft Windows oferece um assistente para configura o de rede para orient lo no processo de compartilhamento de arquivos impressoras ou de uma conex o com a Internet entre computadores dom sticos ou em um escrit rio pequeno Windows XP 1 Clique em Iniciar aponte para Todos os programas Acess rios Comunica es e clique em Assistente para configura o de rede Na tela de boas vindas clique em Avan ar Clique em lista de verifica o de cria o de rede K NOTA A sele o
83. OS Consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 Resolu o de problemas 85 Problemas de v deo e de monitor A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto K NOTA Consulte a documenta o do monitor para obter informa es sobre os procedimentos de solu o de problemas Se a tela estiver em branco VERIFIQUE A CONEX O DO CABO DO MONITOR e Certifique se de que o cabo de v deo esteja conectado conforme mostrado no diagrama de configura o do computador Se uma placa de v deo opcional estiver instalada verifique se o cabo do monitor est conectado a essa placa em vez de estar conectado ao conector de v deo da placa de sistema Se estiver usando um cabo de extens o de v deo e sua remo o solucionar o problema o cabo est com defeito e Troque os cabos de alimenta o do computador e do monitor para verificar se o cabo est com defeito e Verifique se h pinos tortos ou quebrados no conector E normal faltarem pinos nos conectores de cabo de monitores VERIFIQUE A LUZ DE ENERGIA DO MONITOR Se a luz de energia estiver apagada pressione firmemente o bot o para verificar se o monitor est ligado Quando a luz de energia est acesa ou piscando h energia no monitor Se a luz de energia estiver piscando pressione uma tecla ou mova o mouse TESTE A TOMADA EL TRICA C
84. RW DVD CD ou DVD regrav vel e tenha problemas com a grava o verifique se h patches de software dispon veis no site de suporte da Sonic no endere o www sonic com em Ingl s TM As unidades de DVD grav vel instaladas em computadores Dell podem gravar e ler m dias de DVD R DVD RW e DVD R DL camada dupla mas n o podem gravar e talvez n o leiam m dias de DVD RAM ou DVD R DL K NOTA A maioria dos DVDs comerciais possui prote o de direitos autorais e n o pode ser copiada com o Roxio Creator Plus 1 Abra o Roxio Creator Plus 2 Na guia Copy Copiar clique em Disc Copy Copiar disco 3 Para copiar CDs ou DVDs e Se tiver uma unidade de CD DVD verifique se as configura es est o corretas e clique em Disc Copy Copiar disco O computador l o CD ou DVD de origem e copia os dados em uma pasta tempor ria na unidade de disco r gido do computador Quando solicitado insira um CD ou DVD virgem na unidade e clique em OK Configura o e uso do computador 29 e Se tiver duas unidades de CD DVD selecione a unidade na qual inseriu o CD ou DVD de origem e clique em Disc Copy Copiar disco O computador copia os dados contidos no CD ou DVD de origem para o CD ou DVD virgem Ap s a conclus o da c pia do CD ou DVD de origem o CD ou DVD criado automaticamente ejetado Utiliza o de CDs e DVDs virgens As unidades de CD regrav vel podem gravar somente em m dias de grava o de CD incl
85. Sair e pressione lt Enter gt 12 Instale o sistema operacional Como excluir volumes RAID K NOTA Ao efetuar esta opera o todos os dados das unidades RAID ser o perdidos E NOTA Se o computador atualmente inicializa o RAID e o volume RAID for exclu do no utilit rio Intel RAID Option ROM n o ser poss vel reinicializar o computador 1 Quando solicitado pressione lt Ctrl gt lt i gt para entrar no utilit rio Intel RAID Option ROM 2 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para selecionar Delete RAID Volume Excluir volume RAID e em seguida pressione lt Enter gt 3 Utilize as teclas de seta para cima e para baixo para real ar o volume RAID que ser exclu do e pressione lt Delete gt 4 Pressione lt y gt para confirmar a exclus o do volume RAID Pressione lt Esc gt para sair do utilit rio Intel Option ROM 48 Configura o e uso do computador Como configurar o computador para o RAID atrav s do Intel Matrix Storage Manager Se j tiver uma unidade de disco r gido com sistema operacional instalado e quiser adicionar uma segunda unidade e reconfigurar ambas em um volume RAID sem perder o sistema operacional existente ou qualquer dado necess rio utilizar a op o de migra o consulte a se o Migra o para um volume RAID 1 na p gina 51 Crie um volume RAID 1 apenas quando e Estiver adicionando duas novas unidades a um computador com uma nica unidade onde
86. a vital para assegurar a liga o t rmica adequada que necess ria para o funcionamento ideal do processador 178 Remo o e instala o de pe as 10 Aplique a nova graxa t rmica na parte superior do processador 11 Remova o ventilador do processador ou do conjunto do dissipador de calor consulte a se o Instala o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor na p gina 174 AVISO Verifique se o ventilador do processador ou conjunto do dissipador de calor est corretamente encaixado e firme 12 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 Ventilador do chassi A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto N ADVERT NCIA Para evitar choque el trico desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa A ADVERT NCIA O conjunto do dissipador de calor a fonte de alimenta o e outros componentes podem ficar muito quentes durante o funcionamento normal Aguarde tempo suficiente para que resfriem antes de toc los AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador
87. a e das unidades Ao recolocar os cabos posicione os corretamente para evitar que fiquem comprimidos ou dobrados Remova o cabo da unidade de disco r gido o cabo da unidade ptica o cabo de fita do painel frontal e todos os outros cabos do clipe de fixa o na lateral da fonte de alimenta o Remova os quatro parafusos que prendem a fonte de alimenta o parte traseira do chassi do computador Remo o e instala o de pe as 1 Fonte de alimenta o 2 Parafusos 4 6 Retire a fonte de alimenta o 7 Deslize a fonte de alimenta o de substitui o at a parte traseira do computador 8 Recoloque e aperte os quatro parafusos que prendem a fonte de alimenta o parte traseira do computador A ADVERT NCIA N o recolocar e apertar todos os parafusos pode causar choques el tricos j que esses parafusos s o parte fundamental do aterramento do sistema AVISO Gire os cabos de alimenta o de CC sob as guias do chassi Os cabos devem estar posicionados adequadamente para evitar que sejam danificados Remo o e instala o de pe as 169 9 Reconecte os cabos de alimenta o de CC s unidades e placa do sistema 10 Prenda o cabo da unidade de disco r gido o cabo de dados da unidade ptica e o cabo de fita do painel frontal ao clipe de fixa o na lateral da fonte de alimenta o K NOTA Revise sistematicamente todas as conex es de cabos para garantir que est o seguras 11 Re
88. a faixa atual Pausa Avan ar na faixa atual Parar Ir para a faixa anterior Ejetar Ir para a faixa seguinte O reprodutor de DVDs inclui os bot es b sicos detalhados a seguir Parar Reiniciar cap tulo atual Executar Avan ar Pausa Voltar Avan ar um nico quadro no modo Pausar Ir para o pr ximo t tulo ou cap tulo Executar continuamente o t tulo ou cap tulo atual Ir para o t tulo ou cap tulo anterior Ejetar D EDNA E AAMO Para obter mais informa es sobre como executar CDs ou DVDs clique em Ajuda no reprodutor de CDs ou DVDs se dispon vel Configura o e uso do computador 27 Ajuste de volume K NOTA Quando os alto falantes estiverem sem udio n o ser poss vel escutar a reprodu o do CD ou DVD 1 Abra a janela Volume 2 Clique e arraste a barra na coluna Volume e deslize a para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume Para obter mais informa es sobre as op es de controle de volume clique em Ajuda na janela Volume Ajuste de imagem Caso o sistema emita uma mensagem de erro informando que a resolu o atual e a profundidade da cor est o ocupando muita mem ria e impedindo a reprodu o do DVD ajuste as propriedades do v deo Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Apar ncia e temas 2 Em Escolha uma tarefa clique em Alterar a resolu o de tela 3 Em Resolu o da tela clique e arraste a barra para diminuir a config
89. a rede para verificar se as configura es est o corretas e se a rede est funcionando EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte a se o Como restaurar o sistema operacional na p gina 104 Problemas de energia A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER APAGADA O computador est desligado ou n o est recebendo energia e Recoloque o cabo de alimenta o tanto no conector de alimenta o na parte posterior do computador como na tomada el trica e Se o computador estiver conectado em uma r gua de energia verifique se essa r gua est conectada a uma tomada el trica e se est ligada Retire dispositivos de prote o de energia filtros de linha e extens es de cabos de alimenta o para verificar se o computador liga de forma adequada e Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur SE A LUZ DE ENERGIA EST AZUL E O COMPUTADOR N O RESPONDE Consulte a se o Luzes de energia na p gina 89 SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER PISCANDO EM AZUL O computador est no modo de espera Pressione uma tecla do teclado mova o mouse ou pressione o bot o Liga Desliga para reiniciar a opera o normal 80 Resolu o de problemas SE A LUZ DE ENERGIA ESTIVER AMARELA Problema de energia
90. ador conjunto do dissipador de calor aos quatro orif cios de parafuso da placa do sistema 1 Parafusos 4 2 Ventilador do processador e conjunto do dissipador de calor K NOTA O ventilador do processador conjunto do dissipador de calor pode variar em rela o ilustra o aqui apresentada 2 Aperte os quarto parafusos K NOTA Verifique se o ventilador do processador ou conjunto do dissipador de calor est corretamente encaixado e firme 174 Remo o e instala o de pe as 3 Conecte o cabo do ventilador do processador conjunto do dissipador de calor placa de sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 4 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Processador A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Remo o do processador 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 A ADVERT NCIA Apesar de possuir um escudo pl stico de prote o o conjunto do dissipador de calor pode ficar muito quente durante o funcionamento normal Aguarde tempo suficiente para que o conjunto
91. alhes sobre a configura o do computador especifica es de produtos e artigos t cnicos Downloads Drivers patches e atualiza es de software certificados Site de suporte da Dell support dell com em Ingl s NOTA Selecione a sua regi o para ver o site de suporte relacionado NOTA Os clientes das reas empresarial governamental e educacional tamb m podem utilizar o site personalizado Dell Premier Support no endere o premier support dell com em ingl s Como obter informa es 13 O que est procurando Encontre aqui DSS Desktop System Software Caso o sistema operacional seja reinstalado tamb m ser necess rio reinstalar o utilit rio DSS O DSS oferece atualiza es cr ticas para o sistema operacional e suporte para unidades de disquete USB de 3 5 pol unidades pticas e dispositivos USB da Dell O DSS necess rio para o funcionamento correto do computador Dell O software detecta automaticamente o computador e o sistema operacional e instala as atualiza es adequadas para a sua configura o Para fazer o download do Software do sistema desktop 1 V at o site support dell com em ingl s e clique em Downloads 2 Informe a etiqueta de servi o ou o modelo do produto 3 No menu suspenso Download Category Categoria do download clique em All Todas 4 Selecione o sistema operacional e o idioma do computador e clique em Submit Enviar
92. ativa o a utom tica AC Recovery Off On Former Sts Desligar Ligar Status anteriores Recupera o O padr o Off de CA Segii ncia de inicializa o Este recurso permite alterar a seq ncia de inicializa o dos dispositivos Configura es opcionais Diskette Drive Unidade de disquete o computador tenta inicializar a partir da unidade de disquete Se o disquete na unidade n o for inicializ vel se n o houver nenhum disquete na unidade ou se n o houver nenhuma unidade de disquete instalada no computador esse computador gerar uma mensagem de erro Hard Drive Disco r gido computador tenta inicializar a partir da unidade de disco r gido principal Se n o houver sistema operacional na unidade o computador gerar uma mensagem de erro CD Drive Unidade de CD o computador tenta inicializar a partir da unidade de CD Se n o houver CD na unidade ou se o CD n o possuir sistema operacional o computador gerar uma mensagem de erro USB Flash Device Dispositivo Flash USB insira o dispositivo de mem ria em uma porta USB e reinicie o computador Quando F12 Boot Menu Menu de inicializa o for exibido no canto superior direito da tela pressione lt F12 gt O BIOS detecta o dispositivo e adiciona a op o de USB flash ao menu de inicializa o NOTA Para fazer a inicializa o em dispositivos USB o dispositivo precisa ser inicializ vel Para verificar se o dispositivo inicializ
93. atividade de um campo de esquema altera permanentemente as configura es padr o do esquema em quest o a n o ser que voc clique em Salvar como e insira um novo nome para o esquema alterado Configura o e uso do computador 39 Guia Advanced Avan ado Na guia Avan ado poss vel e Colocar o cone das op es de energia na barra de tarefas do Windows para acesso r pido e Definir o computador para solicitar a senha do Windows antes de sair do modo de espera ou hiberna o e Programar o bot o liga desliga para ativar o modo de espera de hiberna o ou desligar o computador Para programar essas fun es clique em uma op o no menu suspenso correspondente e clique em OK Guia Hibernar A guia Hibernar permite ativar o modo de hiberna o Se desejar usar as configura es de hiberna o conforme definido na guia Esquemas de energia clique na caixa de verifica o Ativar hiberna o na guia Hibernar Informa es adicionais Para obter mais informa es sobre as op es de gerenciamento de energia 1 Clique em Iniciar gt Ajuda e suporte Desempenho e manuten o 2 Najanela Desempenho e manuten o clique em Conserving power on your computer Economizando energia no computador 40 Configura o e uso do computador Op es de gerenciamento de energia no Windows Vista Os recursos para gerenciamento de energia do Windows Vista foram projetados para reduzir a quantidade de eletricida
94. ave do produto ou Product ID ID do produto c digo de servi o expresso C digo num rico localizado em uma etiqueta nos computadores da Dell Utilize o c digo de servi o expresso ao entrar em contato com a Dell para obter assist ncia poss vel que o c digo de servi o expresso n o esteja dispon vel em alguns pa ses compartimento de m dia Compartimento que oferece suporte a dispositivos como unidades pticas uma segunda bateria ou um m dulo Dell TravelLite compartimento do m dulo Consulte compartimento de m dia conector de sa da de TV e S video Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de udio digital ao computador conector DIN Conector redondo de seis pinos que est em conformidade com os padr es da DIN Deutsche Industrie Norm Normas da Ind stria Alem Geralmente usado para acoplar os conectores do teclado PS 2 ou do cabo do mouse conector paralelo Porta de E S usada com frequ ncia para conectar uma impressora paralela ao computador Tamb m chamado de porta LPT conector serial Porta de E S geralmente usada para conectar ao computador dispositivos como um dispositivo digital manual ou uma c mera digital 214 Gloss rio configura o do sistema Utilit rio que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional O programa de configura o do sistema permite configurar op es que podem ser selecionadas pelo usu rio
95. bipe Seu computador poder emitir uma s rie de bipes durante a inicializa o se o monitor n o puder exibir erros ou problemas Essa s rie de bipes denominada c digo de bipes identifica um problema Um poss vel c digo de bipe consiste em tr s bipes curtos repetidos Esse c digo de bipe informa se o computador encontrou uma poss vel falha na placa m e Se o computador emitir bipes durante a inicializa o 1 Anote o c digo do bipe 2 Execute o Dell Diagnostics para identificar problemas mais s rios consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 C digo Descri o Solu o sugerida bipes curtos repetidos l Falha no checksum do BIOS Entre em contato com a Dell Poss vel falha na placa m e 2 Nenhum m dulo de mem ria Caso tenha dois ou mais m dulos foi detectado de mem ria instalados remova os reinstale um m dulo consulte a se o Instala o de mem rias na p gina 127 e em seguida reinicie o computador Se o computador iniciar normalmente reinstale mais um m dulo Continue at identificar o m dulo defeituoso ou at que todos os m dulos reinstalados n o apresentem mais erro Se dispon vel instale no computador uma mem ria do mesmo tipo que esteja funcionando corretamente consulte a se o Instala o de mem rias na p gina 127 Se o problema persistir entre em contato com a Dell 3 Poss vel falha na placa m e Entre em contato com a Dell
96. carga r pida de eletricidade est tica A ESD pode danificar os circuitos integrados localizados em computadores e equipamentos de comunica o Etiqueta de servi o Etiqueta de c digo de barras localizada no computador que o identifica quando acessa o suporte da Dell no site support dell com em Ingl s ou quando liga para a Dell a fim de obter suporte t cnico ou servi os ao cliente ExpressCard Placa de E S remov vel em conformidade com o padr o PCMCIA Os modems e os adaptadores de rede s o tipos comuns de ExpressCards As ExpressCards admitem os padr es PCI Express e USB 2 0 F Fahrenheit Escala de medida de temperatura em que 32 o ponto de congelamento e 212 o ponto de ebuli o da gua FBD Fully Buffered DIMM DIMM com buffer DIMM com chips DRAM DDR2 em um AMB Advanced Memory Buffer Buffer de mem ria avan ada que acelera a comunica o entre os chips SDRAM DDR2 e o sistema FCC Federal Communications Commission Comiss o Federal de Comunica es rg o dos EUA respons vel pelo cumprimento dos regulamentos relacionados s comunica es que definem a quantidade de radia o que os computadores e outros equipamentos eletr nicos podem emitir formata o Processo que prepara uma unidade ou um disco para armazenar dados Quando a unidade ou disco formatado as informa es existentes s o perdidas FSB Front Side Bus Barramento frontal Caminho dos dados
97. coloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os 13 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Painel de E S A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Gu a de informa es do produto A ADVERT NCIA Para evitar choque el trico desligue sempre o computador da tomada antes de abrir a tampa A ADVERT NCIA O conjunto do dissipador de calor a fonte de alimenta o e outros componentes podem ficar muito quentes durante o funcionamento normal Aguarde tempo suficiente para que resfriem antes de toc los AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador Como remover o painel de E S K NOTA Observe o posicionamento de todos os cabos ao remov los para que possa posicion los corretamente quando instalar o painel de E S 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador
98. de come ar Se estiver pensando em reinstalar o sistema operacional Windows para corrigir um problema com drivers recentemente instalados tente primeiramente utilizar a ferramenta Device Driver Rollback Revers o de driver de dispositivo do Windows Consulte a se o Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 101 Caso o Device Driver Rollback recurso Revers o de driver de dispositivo n o solucione o problema utilize System Restore Restaura o do sistema para retornar o sistema operacional que se encontrava antes da instala o do novo driver Consulte a se o Como usar a Restaura o do sistema do Microsoft Windows na p gina 105 AVISO Antes de executar a instala o fa a backup de todos os arquivos de dados em seu disco r gido principal Em configura es convencionais de disco r gido a unidade de disco r gido principal a primeira unidade detectada pelo computador Para reinstalar o Windows s o necess rios os seguintes itens e M dia do sistema operacional da Dell e M dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios da Dell K NOTA A m dia Drivers and Utilities da Dell cont m drivers que foram instalados durante a montagem do computador Utilize a m dia Drivers and Utilities da Dell para carregar quaisquer drivers necess rios Dependendo da regi o em que adquiriu o computador ou onde solicitou as m dias talvez as m dias Drivers and Utilities da Dell e do sistema operacio
99. de que o computador utiliza quando est ligado e o usu rio n o o est utilizando poss vel reduzir o consumo de energia somente para o monitor ou para a unidade de disco r gido e o Windows Vista ajusta o estado desligado padr o para o modo de espera ou poss vel configurar o modo de hiberna o para reduzir ainda mais o consumo de energia TM Quando o computador sai do modo de conserva o de energia Espera ou Hiberna o a rea de trabalho do Windows restaurada para o estado em que estava quando o computador entrou no modo de economia O Windows Vista possui tr s principais modos de gerenciamento de energia padr o e Balanced Equilibrado e Economia de energia e Alto desempenho A Dell adicionou um quarto modo Recomendado pela Dell que define o gerenciamento de energia para muitas das configura es t picas da maioria de nossos clientes Este o Plano de energia ativo Modo de espera O modo de espera o estado desligado padr o no Windows Vista O modo de espera economiza energia desligando o monitor e a unidade de disco r gido depois de um determinado per odo de inatividade Ao sair do modo de espera o computador retorna ao estado de funcionamento em que se encontrava anteriormente Para fazer com que o modo de espera seja ativado automaticamente ap s um per odo de inatividade predefinido 1 Clique em Iniciar Painel de Controle Sistema e Manuten o 2 Sob System and
100. de v deo 36 dificuldades em ler 87 em branco 86 modo de rea de trabalho estendida 36 modo de clonagem 36 mouse problemas 78 n meros de telefone 209 P Painel de E S recoloca o 172 PC Restore 107 placa de sistema 120 placa m e Consulte placa de sistema placas como instalar placas PCI 131 como remover PCI 136 PCI 130 slots 130 tipos suportados 130 placas PCI instala o 131 remo o 136 presilha do painel da unidade recoloca o 154 165 remo o 153 problemas ajuste do volume 84 bateria 65 c digos de bipe 91 compatibilidade entre o Windows e os programas 74 computador n o responde 73 conflitos 113 Dell Diagnostics 95 dicas sobre a solu o de problemas 65 dificuldades em ler na tela 87 dificuldades em ler no monitor 87 e mail 69 energia 80 estado da luz de energia 80 falhas em programas 74 falhas no computador 73 75 gerais 73 impressora 81 internet 69 leitor de cart o de m dia 76 mem ria 77 mensagens de erro 71 modem 69 monitor em branco 86 mouse 78 pol tica de suporte t cnico 206 programa n o responde 73 rede 79 restaurar para o estado anterior 105 problemas continua o scanner 83 software 73 75 som e alto falantes 84 teclado 72 tela azul 75 tela em branco 86 unidade de CD regrav vel 68 unidade de disco r gido 68 unidade de DVD 67 Unidade tica 67 unidades 66 propriedades das op es de energ
101. desconecte todos os cabos acoplados placa Para a placa PCI segure a placa pelos cantos superiores e solte a do conector e Para a placa PCI Express puxe a presilha de fixa o segure a placa pelos cantos superiores e solte a do conector K NOTA A posi o da placa substitu da pode variar em rela o apresentada na ilustra o Remo o e instala o de pe as 131 7 Prepare a placa para a instala o Para obter informa es sobre como configurar a placa fazer conex es internas ou personaliz la para seu computador consulte a documenta o que a acompanha N ADVERT NCIA Alguns adaptadores de rede iniciam automaticamente o computador quando est o conectados a uma rede Para evitar choque el trico desligue o computador da tomada el trica antes de instalar as placas 8 Coloque a placa no conector e pressione a para baixo com firmeza Verifique se a placa est totalmente encaixada no slot 1 Barra de 2 Placa totalmente 3 Placa parcialmente alinhamento encaixada encaixada 4 Guia de 5 Suporte dentro do slot 6 Suporte preso fora do slot alinhamento 132 Remo o e instala o de pe as 9 Se estiver instalando a placa PCI Express no conector x16 posicione a de forma que o slot de fixa o esteja alinhado com a presilha correspondente 10 Coloque a placa no conector e pressione a para baixo com firmeza Verifique se a placa est totalmente encaixada no slot SA er 2 1 1 Placa PC
102. dispositivos s tomadas el tricas e ligue os 10 Remova driver da placa do sistema operacional 11 Se tiver removido uma placa de som a Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 v at Onboard Devices Dispositivos onboard e selecione Integrated Audio udio integrado e altere a configura o para On Ligado b Acople os dispositivos de udio externos aos conectores de udio no painel traseiro do computador Consulte a se o Conectores do painel traseiro na p gina 20 12 Se tiver removido um conector de rede adicional a Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 v at Onboard Devices Dispositivos onboard selecione Integrated NIC Placa de rede integrada e altere a configura o para On Ligado b Acople o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do computador Consulte a se o Conectores do painel traseiro na p gina 20 Tampa frontal A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa Remo o da tampa frontal 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a
103. do q dissipador de calor quando os estiver removendo Isto pode danificar o ventilador Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Desconecte o cabo do ventilador do processador da placa do sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 Desconecte com cuidado todos os cabos que estejam posicionados sobre o ventilador e o conjunto do dissipador de calor Solte os quatro parafusos cativos que prendem o ventilador do processador e o conjunto do dissipador de calor e remova os puxando para cima ADVERT NCIA Apesar de possuir um escudo pl stico de prote o o conjunto do dissipador de calor pode ficar muito quente durante o funcionamento normal Aguarde tempo suficiente para que o conjunto resfrie antes de toc lo 1 Parafusos 4 2 Ventilador do processador e conjunto do dissipador de calor K NOTA O ventilador do processador conjunto do dissipador de calor pode variar em rela o ilustra o aqui apresentada Remo o e instala o de pe as 173 Instala o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor AVISO Ao reinstalar o ventilador certifique se de que os fios que passam entre a placa do sistema e o ventilador n o est o sendo comprimidos 1 Alinhe os parafusos prisioneiros no ventilador do process
104. do m todo de conex o Este computador se conecta diretamente Internet ativa o firewall integrado fornecido com o Windows XP 4 Preencha a lista de verifica o e conclua os preparativos necess rios Volte ao Assistente para configura o de rede e siga as instru es exibidas na tela Windows Vista 1 Clique em Iniciar e em Network Rede no lado direito do menu Iniciar 2 Na caixa de di logo Network Rede clique em Network and Sharing Center Centro de Rede e Compartilhamento K NOTA Esta tela tamb m exibe links para adicionar uma impressora e para adicionar um dispositivo sem fio se dispon vel 3 Na tela Network and Sharing Center Centro de Rede e Compartilha mento clique em Set up a connection or network Configurar uma conex o ou rede 4 Escolha a tarefa mais adequada para a sua rede e siga as solicita es na tela Para obter mais informa es acesse Ajuda e Suporte e use o termo de busca Rede 60 Configura o e uso do computador Conex o Internet K NOTA Os ISPs e suas ofertas variam de pa s para pa s Para conectar se Internet necess rio ter um modem ou uma conex o de rede e um provedor de servi os de Internet ISP O provedor oferecer uma ou mais das seguintes op es de conex o Conex es DSL que fornecem acesso de alta velocidade Internet por meio da linha telef nica j existente ou do servi o de telefone celular Com uma conex o DSL poss vel te
105. dor host e do computador convidado Para obter instru es sob como configurar uma conex o de cabo direto entre dois computadores consulte o artigo n 305621 da Base de conhecimento da Microsoft entitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP Como configurar uma conex o de cabo direta entre dois computadores no Windows XP Essas informa es talvez n o estejam dispon veis em alguns pa ses Para transferir informa es para um computador novo execute o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es poss vel usar a m dia opcional do sistema operacional para esse processo ou criar um disco com esse assistente 54 Configura o e uso do computador Execu o do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es com a m dia do sistema operacional K NOTA Esse procedimento requer a m dia do sistema operacional Essa m dia opcional e n o inclu da em todos os computadores Para preparar um novo computador para a transfer ncia de arquivos 1 Abra o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es clique em Iniciar gt Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es Quando a tela de boas vindas do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es for exibida clique em Avan ar Na tela Que computador este clique em Computador novo gt Avan a
106. e o Instala o de mem rias na p gina 127 e O computador suporta mem ria DDR2 Consulte a se o Mem ria na p gina 187 para obter mais informa es sobre o tipo de mem ria suportado pelo computador Execute o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Resolu o de problemas 77 Problemas de mouse A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto LIMPE O MOUSE Para obter instru es sobre a limpeza do mouse consulte a se o Mouse na p gina 204 VERIFIQUE O CABO DO MOUSE 1 Remova os cabos de extens o do mouse se houver e conecte o mouse diretamente ao computador 2 Reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no diagrama de configura o do computador REINICIE O COMPUTADOR 1 Pressione simultaneamente lt Ctrl gt lt Esc gt para exibir o menu Iniciar 2 Digite u pressione as teclas de seta do teclado para selecionar Shut down Desligar ou Turn Off Desativar e em seguida pressione lt Enter gt 3 Ap s desligar o computador reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no diagrama de configura o do computador 4 Inicie o computador CERTIFIQUE SE DE QUE AS PORTAS USB ESTEJAM ATIVADAS NO PROGRAMA DE CONFIGURA O DO SISTEMA Consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 TESTE 0 MOUSE Conecte um mouse em bom func
107. e Dell System Owner Bem vindo propriet rio do sistema Dell clique em Next Avan ar NOTA A m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios mostra apenas os drivers dos dispositivos de hardware instalados em seu computador Caso tenha instalado algum hardware adicional os drivers do novo hardware talvez n o sejam mostrados pela m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Se esses drivers n o forem mostrados saia do programa da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Para obter mais informa es sobre drivers consulte a documenta o fornecida com o dispositivo Uma mensagem aparece informando que a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios est em processo de detec o dos hardwares no computador Os drivers utilizados pelo computador s o automaticamente exibidos na janela My Drivers The Drivers and Utilities media has identified these components in your system Meus drivers a m dia Drivers e utilit rios identificou os componentes no sistema Clique no driver que deseja reinstalar e siga as instru es apresentadas na tela Se um determinado driver n o estiver na lista este n o ser necess rio para o sistema operacional 102 Ferramentas para solu o de problemas Reinstala o manual de drivers Ap s extrair os arquivos de driver da m dia Drivers and Utilities no disco r gido talvez seja necess rio atualizar o driver manualmente Windows XP 1
108. e alto falante no canto inferior direito da tela Certifique se de que o volume est aud vel e de que o som n o est sem udio DESCONECTE OS FONES DE OUVIDO DO RESPECTIVO CONECTOR O som dos alto falantes desativado automaticamente quando se conecta fones de ouvido no conector correspondente localizado no painel frontal do computador 84 Resolu o de problemas TESTE A TOMADA EL TRICA Certifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur ELIMINE POSS VEIS INTERFER NCIAS Desligue ventiladores luzes fluorescentes ou l mpadas hal genas que estejam pr ximos para verificar se h interfer ncia REINSTALE O DRIVER DE SOM Consulte a se o Reinstala o manual de drivers na p gina 103 EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte a se o Como restaurar o sistema operacional na p gina 104 N o h som nos fones de ouvido VERIFIQUE A CONEX O DO CABO DO FONE DE OUVIDO Verifique se o cabo do fone de ouvido est inserido firmemente no respectivo conector Consulte a se o Vista frontal do computador na p gina 15 AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS Clique uma ou duas vezes no cone de alto falante no canto inferior direito da tela Certifique se de que o volume est aud vel e de que o som n o est sem udio CERTIFIQUE SE DE QUE A SOLU O DE UDIO CORRETA EST SELECIONADA NO PROGRAMA DE CONFIGURA O DA BI
109. e conector de rede utilize o conector localizado na mesma Recomenda se a utiliza o de conectores e comutadores de Categoria 5 para a rede Se for necess rio utilizar a fia o de Categoria 3 force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim de assegurar uma opera o confi vel 20 Configura o e uso do computador Luz de integridade Verde h uma boa conex o entre a rede de da conex o 10 100 Mbps e o computador Apagada o computador n o est detectando uma conex o f sica com a rede Conector Utilize o conector laranja para conectar alto falantes a um central de caixa ac stica de sons graves canal de udio LFE Low Frequency Effects O canal de udio LFE encontrado em esquemas de udio de som do tipo surround digital que suporta apenas informa o de baixa frequ ncia de 80 Hz e menores O canal LFE faz com que a caixa ac stica de sons graves produza frequ ncias extremamente baixas e graves Sistemas que n o usam caixas ac sticas de sons graves podem desviar a informa o LFE para os alto falantes principais na configura o de som do tipo surround Conector de entrada Utilize o conector azul para conectar um dispositivo como por exemplo leitor de cassetes leitor de CDs ou videocassete Nos computadores com placa de som o conector fica na placa Conector de linha de sa da E D Utilize o conector de sa da de linha verde dispon vel em computadores com som i
110. e em Iniciar e em seguida clique em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria clique em Desempenho e manuten o Sistema Hardware Gerenciador de dispositivos 3 Percorra a lista de dispositivos e procure um ponto de exclama o um c rculo com um pr ximo ao nome do dispositivo Se o ponto de exclama o aparecer ao lado do nome do dispositivo talvez seja necess rio reinstalar o driver ou instalar um novo driver consulte a se o Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 101 Windows Vista 1 Clique em Iniciar Computador gt Propriedades do Sistema Gerenciador de Dispositivos K NOTA A janela User Account Control Controle de conta do usu rio pode aparecer Se voc for um administrador do computador clique em Continue Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para prosseguir 2 Percorra a lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclama o um c rculo amarelo com um no cone do dispositivo Se o ponto de exclama o estiver ao lado do nome do dispositivo talvez seja necess rio reinstalar o driver ou instalar um novo driver consulte a se o Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 101 100 Ferramentas para solu o de problemas Como reinstalar drivers e utilit rios AVISO O site de suporte da Dell na Web support dell com em Ingl s e a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios fornecem dri
111. e mem ria na placa do sistema dispositivo Item de hardware como uma unidade de disco uma impressora ou um teclado instalado no computador ou conectado a ele dispositivo de acoplamento Fornece a replica o de portas o gerenciamento de cabos e recursos de seguran a para adaptar seu notebook a uma rea de trabalho Gloss rio 2415 dissipador de calor Placa de metal localizada em alguns processadores para ajudar a dissipar o calor DMA Direct Memory Access Acesso direto mem ria Canal que permite que determinados tipos de transfer ncia de dados entre a RAM e um dispositivo n o passem pelo processador DMTF Distributed Management Task Force For a tarefa de gerenciamento distribu do Cons rcio de empresas de hardware e software que desenvolvem padr es de gerenciamento para ambientes distribu dos de rea de trabalho rede empresa e Internet dom nio Grupo de computadores programas e dispositivos em uma rede que s o administrados como uma unidade com normas e procedimentos comuns para uso por um grupo espec fico de usu rios Os usu rios fazem logon no dom nio para obter acesso aos recursos DRAM Dynamic Random Access Memory Mem ria de acesso din mico aleat rio Mem ria que armazena informa es em circuitos integrados que cont m capacitores driver Software que permite que o sistema operacional controle um dispositivo por exemplo uma impressora Muitos d
112. e no bot o de seta para a direita para mover o volume RAID selecionado na caixa Selected Selecionado e em seguida clique em Next Avan ar Clique em Finish Concluir para excluir o volume Migra o para um volume RAID 1 1 2 Configure o computador no modo RAID Consulte a se o Configura o do computador no modo RAID na p gina 46 Abra o Intel Storage Utility No Windows XP clique em Iniciar gt Todos os programas Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Console e No Windows Vista clique em Iniciar Programas gt Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Manager NOTA Caso n o veja a op o de menu Actions A es o computador ainda n o est configurado para o modo RAID consulte a se o Configura o do computador no modo RAID na p gina 46 No menu Actions A es clique em Create RAID Volume From Existing Hard Drive Criar volume RAID a partir de uma unidade de disco r gido existente para iniciar o Assistente de migra o Na primeira tela do Migration Wizard Assistente de migra o clique em Next Avan ar Digite um nome de volume RAID ou aceite o padr o Na caixa suspensa selecione RAID 1 como o n vel RAID NOTA Selecione a unidade de disco r gido que j contiver arquivos de dados ou o sistema operacional que queira manter no volume RAID como unidade de disco r gido fonte Na tela Select Source Hard Drive Selecionar un
113. el de parede parti o Uma rea de armazenamento f sico em uma unidade de disco r gido atribu da a uma ou mais reas de armazenamento l gico conhecidas como unidades l gicas Cada parti o pode conter v rias unidades l gicas Particionamento de disco T cnica de distribui o dos dados atrav s de v rias unidades de disco Esta t cnica pode acelerar as opera es de recupera o de dados armazenados no disco Os sistemas que usam o particionamento de disco geralmente permitem ao usu rio selecionar o tamanho da unidade de dados ou a largura da faixa pasta Termo usado para descrever o espa o em um disco ou em uma unidade onde os arquivos s o organizados e agrupados Os arquivos de uma pasta podem ser visualizados e ordenados de diversas maneiras Por exemplo em ordem alfab tica por data e por tamanho PC Card Placa de F S remov vel em conformidade com o padr o PCMCIA Os modems e os adaptadores de rede s o tipos comuns de placas de PC PCI Peripheral Component Interconnect Interconex o de componentes perif ricos Barramento local que oferece suporte para caminhos de dados de 32 e 64 bits fornecendo um caminho de dados de alta velocidade entre o processador e dispositivos como v deo unidades e redes PCI Express Modifica o da interface PCI que aumenta a taxa de transfer ncia de dados entre o processador e os dispositivos conectados ao mesmo A PCI Express pode transferir dados em
114. elded twisted pair Pares tran ados n o blindados Descreve um tipo de cabo usado na maioria das redes telef nicas e em algumas redes de computadores Os pares de fios n o blindados s o tran ados para prote o contra interfer ncia eletromagn tica ao inv s do uso de uma bainha de metal ao redor de cada par de fios para que se obtenha a mesma prote o UXGA Ultra extended graphics array Arranjo gr fico ultra estendido Padr o de v deo para controladores e placas de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 600 x 1 200 Gloss rio 231 V V volt Medida de potencial el trico ou for a eletromotriz Um V surge atrav s de uma resist ncia de 1 ohm quando uma corrente de 1 amp re flui por essa resist ncia velocidade do barramento Medida em MHz que indica a velocidade de transfer ncia de informa es do barramento velocidade do processador Medida em MHz que indica a velocidade com que operam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema vida til da bateria Tempo em anos durante o qual a bateria de um computador port til pode se esgotar e ser recarregada v rus Programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no computador Esses programas passam de um computador para outro por meio de discos softwares obtidos por meio de download da Internet ou anexos de correio eletr nico infectados O v rus embutido em um programa iniciado
115. entas para solu o de problemas USB OVER CURRENT ERROR Desconecte o dispositivo USB Use uma fonte de alimenta o externa para o dispositivo USB NOTICE HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM Erro de S M A R T ou poss vel falha no disco r gido Este recurso pode ser ativado ou desativado na configura o do BIOS Dell Diagnostics N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Quando usar o Dell Diagnostics Caso tenha algum problema no computador execute as verifica es contidas na se o Lockups and Software Problems Problemas de bloqueios e de software consulte a se o Problemas de bloqueios e de software na p gina 73 e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em contato com a Dell para obter assist ncia t cnica E recomend vel imprimir estes procedimentos antes de come ar AVISO O Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell K NOTA A m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios opcional e pode n o ser enviada em todos os computadores Consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 para revisar as informa es de configura o do
116. entes al m das b sicas Se n o souber ou n o tiver certeza do que definir mantenha as configura es padr o Para acessar as configura es avan adas 1 Escolha o plano de energia que deseja alterar 2 Clique em Change Plan Settings Alterar configura es do plano logo abaixo do nome do plano 3 Clique em Change Advanced Power Settings Alterar configura es de energia avan adas A ADVERT NCIA H muitas configura es diferentes na caixa de di logo de op es de energia nas configura es avan adas Tenha cuidado ao fazer as altera es na configura o Ativa o da Tecnologia SpeedStep A tecnologia SpeedStep controla o desempenho do processador do computador automaticamente ajustando dinamicamente a frequ ncia e a voltagem de acordo com a tarefa a ser executada Quando um aplicativo n o requer desempenho total uma quantidade significante de energia pode ser economizada O processador responde com desempenho m ximo quando necess rio e conserva o autom tica de energia quando poss vel O Windows Vista configura automaticamente as tecnologias Intel Speedstep nos planos de energia Dell Recommended Recomendado pela Dell Balanced Equilibrado e Power Saver Economia de energia Ficam desativados no plano de energia High Performance Alto desempenho 44 Configura o e uso do computador Informa es sobre as configura es RAID Esta se o oferece uma vis o geral da configura
117. ento de expans o 188 conectores 189 controles e luzes 190 energia 191 f sicas 192 informa es sobre o computador 187 mem ria 187 Processador 187 t cnicas 187 unidades 189 v deo 188 etiquetas Etiqueta de servi o 12 16 Microsoft Windows 12 F Factory Image Restore 107 110 G guia de informa es do produto 11 H hardware 113 c digos de bipe 91 conflitos 113 Dell Diagnostics 95 impressora cabo 25 conex o 24 configura o 24 problemas 81 USB 25 informa es de ergonomia 11 informa es de regulamenta o 11 informa es sobre garantia 11 inicializa o para um dispositivo USB 200 instala o de pe as antes de come ar 115 como desligar o computador 115 ferramentas recomendadas 115 instru es de seguran a 11 internet problemas 69 ndice remissivo 237 238 L leitor de cart o de m dia instala o 155 156 problemas 76 remo o 155 utiliza o 32 luz de energia estado 80 mem ria instala o 127 problemas 77 mensagens erro 71 mensagens de erro c digos de bipe 91 solu o de problemas 71 m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 102 Dell Diagnostics 95 modem problemas 69 modo de espera 37 41 modo de hiberna o 38 40 42 monitor conectar dois 34 35 conectar DVI 34 35 conectar TV 34 36 conectar VGA 34 35 Indice remissivo monitor continua o configura es
118. ependem dos recursos do monitor do controlador de v deo e dos drivers e da quantidade da mem ria de v deo instalada no computador SXGA Super Extended Graphics Array Super matriz gr fica estendida Padr o de v deo para controladores e placas de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 280 x 1 024 SXGA Super extended graphics array plus Supermatriz gr fica estendida Padr o de v deo para controladores e placas de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 400 x 1 050 T TAPI Telephony application programming interface Interface de programa o de aplica es em telefonia Permite que os programas do Windows funcionem com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia como voz dados fax e v deo taxa de renova o A frequ ncia medida em Hz na qual as linhas horizontais da tela s o recarregadas algumas vezes essa taxa tamb m chamada de fregii ncia vertical Quanto maior a taxa de atualiza o menos a tremula o de v deo poder ser percebida pelo olho humano Gloss rio 229 tempo de opera o da bateria Tempo em minutos ou horas que a bateria de um computador port til fornece energia para o computador TPM Trusted Platform Module M dulo de plataforma confi vel Recurso de seguran a baseado no hardware que quando combinado com um software de seguran a aumenta a seguran a da rede e do computador ativando recursos de pro
119. ermanentemente em um CD grav vel virgem e Visite o site da Sonic no endere o www sonic com em ingl s para obter informa es adicionais Utiliza o do leitor de cart o de m dia opcional Utilize o leitor de cart o de m dia para transferir dados diretamente para o computador Este recurso admite os seguintes tipos de mem ria e cart es xD Picture e SmartMedia SMC e CompactFlash Tipo I e H CF MII e Cart o MicroDrive e Cart o SecureDigital SD e MultiMediaCard MMC e Memory Stick MS MS Pro Para obter informa es sobre como instalar o leitor de cart o de m dia consulte a se o Instala o do leitor de cart o de m dia na p gina 156 32 Configura o e uso do computador ema e e 1 Cart o xD Picture 2 CompactFlash Tipo le IlI 3 MemoryStick e SmartMedia SMC CF I II e cart o MS MS Pro MicroDrive 4 Cart o SecureDigital SD MultiMediaCard MMC Configura o e uso do computador 33 Para utilizar o leitor de cart o de m dia 1 Verifique a m dia ou o cart o para determinar a orienta o adequada de inser o 2 Empurre a m dia ou o cart o no slot apropriado at que esteja completamente encaixado no conector Se houver alguma resist ncia n o force a m dia ou o cart o Verifique a orienta o do cart o e tente novamente Conex o de dois monitores N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nes
120. ertifique se de que a tomada el trica esteja funcionando testando a com outro dispositivo como um abajur VERIFIQUE AS LUZES DE DIAGN STICO Consulte a se o Luzes de energia na p gina 89 86 Resolu o de problemas Se estiver dif cil de ler a tela VERIFIQUE AS CONFIGURA ES DO MONITOR Consulte a documenta o do monitor para obter informa es sobre ajuste de contraste e brilho desmagnetiza o degaussing e execu o de autoteste AFASTE A CAIXA AC STICA DE SONS GRAVES DO MONITOR Se o sistema de alto falantes incluir uma caixa ac stica de sons graves certifique se de que esta fique a pelo menos 60 cm de dist ncia do monitor AFASTE O MONITOR DE FONTES DE ENERGIA EXTERNAS Ventiladores l mpadas fluorescentes l mpadas hal genas e outros dispositivos el tricos podem fazer com que a imagem da tela trema Desligue os dispositivos pr ximos para verificar se h interfer ncia GIRE O MONITOR PARA ELIMINAR O REFLEXO DO SOL E POSS VEIS INTERFER NCIAS AJUSTE AS CONFIGURA ES DE V DEO DO WINDOWS Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle Apar ncia e temas 2 Clique na rea que deseja alterar ou clique no cone V deo 3 Tente utilizar configura es diferentes para as op es Qualidade da cor e Resolu o da tela Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle gt Hardware e Sons Personaliza o Configura es de V deo 2 Ajuste as configura
121. es Os modos gr ficos podem exibir uma variedade ilimitada de formas e fontes m dulo de mem ria Pequena placa de circuito que cont m chips de mem ria e se conecta placa de sistema m dulo de viagem Dispositivo de pl stico projetado para caber no compartimento do m dulo de um computador port til e reduzir o peso do computador MP Megapixel Medida de resolu o de imagem usada para c meras digitais ms Milissegundo Medida de tempo equivalente a um mil simo de segundo Os tempos de acesso de dispositivos de armazenamento s o medidos frequentemente em ms ns Nanossegundo Medida de tempo equivalente a um bilion simo de segundo NVRAM Nonvolatile random access memory RAM n o vol til Tipo de mem ria que armazena dados quando o computador est desligado ou perde sua fonte de energia externa A NVRAM usada para manter as informa es de configura o do computador como data hora e outras op es de configura o do sistema que o usu rio possa definir Gloss rio 223 P Painel de controle Utilit rio do Windows que permite a modifica o das configura es do sistema operacional e do disco r gido como as configura es de v deo papel de parede Padr o ou figura de plano de fundo na rea de trabalho do Windows Troque o papel de parede utilizando o Painel de controle do Windows Tamb m poss vel digitalizar sua imagem favorita e transform la em pap
122. fina as configura es do modo de espera do modo de v deo do modo de hiberna o se dispon vel e outras configura es de energia na janela Power Plan Properties Propriedades dos planos de energia Para acessar a janela Power Plan Properties Propriedades dos planos de energia 1 Clique em Iniciar i Painel de Controle Sistema e Manuten o gt Sistema e Manuten o Op es de Energia Ser acessada a janela principal Select a Power Plan Selecionar um plano de energia 2 Najanela Select A Power Plan Selecionar um plano de energia poss vel alterar as configura es de energia Para alterar as configura es padr o de um plano 1 Clique em Iniciar gt Painel de Controle gt Sistema e Manuten o 2 Sob System and Maintenance Sistema e manuten o clique em Power Options Op es de energia Configura o e uso do computador 43 Na janela Power Options Op es de energia clique em Change Plan Settings Alterar configura es de plano para alterar configura es como e Solicitar senha para o acionamento Escolher a fun o dos bot es de energia e Criar um plano de energia poss vel escolher as configura es que desejar e criar um plano de energia personalizado e Escolher quando desativar a exibi o e Alterar o momento em que o computador economiza energia Guia Advanced Avan ado A guia Advanced Avan ado permite definir v rias configura es difer
123. ftwares necess rios para a sua opera o 14 Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 e selecione a op o apropriada de Diskette drive Unidade de disquete 15 Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Remo o da placa de metal protetora do FlexBay Alinhe a ponta da chave de fenda Phillips ao slot da placa de metal protetora e gire a chave para fora para separar e remover a placa de metal Remo o e instala o de pe as 153 Substitui o da inser o do painel da unidade de disquete Parte traseira do computador 1 Inser o do painel da unidade opcional 2 Alinhe a inser o do painel da unidade com as extremidades do slot vazio da unidade de disquete e empurre a inser o do painel O painel da unidade encontra se travado K NOTA Para estar em conformidade com as regulamenta es da FCC recomenda se a substitui o da inser o do painel da unidade sempre que a unidade de disquete for removida do computador 154 Remo o e instala o de pe as Leitor de cart o de m dia A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el
124. ga as orienta es abaixo quando instalar o seu computador em um local fechado AVISO As especifica es de temperatura de opera o indicadas no Manual do propriet rio informarm a temperatura ambiente m xima de opera o A temperatura ambiente do local deve ser considerada ao instalar o computador em um local fechado Por exemplo se a temperatura ambiente do local for 25 C 77 F dependendo das especifica es do seu computador h uma margem de temperatura de 5 C a 10 C 9 F a 18 F antes de atingir a temperatura m xima de opera o do computador Para saber detalhes sobre as especifica es do computador consulte a se o Especifica es na p gina 187 Deixe um espa amento m nimo de 10 2 cm em todas as aberturas de ar do computador para permitir o fluxo necess rio a uma ventila o adequada 22 Configura o e uso do computador e Seo local de instala o possuir portas elas precisam ser de um tipo que permita um fluxo de ar frontal e traseiro de no m nimo 30 Se o computador estiver instalado no canto ou abaixo de uma mesa deixe um espa amento de no m nimo 5 1 cm entre a parte de tr s do computador e a parede permitindo um fluxo de ar necess rio para a ventila o adequada Configura o e uso do computador 23 e N o instale o computador em um local fechado que n o permita fluxo de ar A restri o do fluxo de ar afeta o desempenho do computador e pode causar um
125. gido que deseja utilizar para criar o volume RAID 1 e em seguida clique na seta para a direita Clique na segunda unidade at que as duas unidades de disco r gido apare am na janela Selected Selecionado e em seguida clique em Next Avan ar 7 Najanela Specify Volume Size Especificar tamanho do volume selecione o Volume Size Tamanho do volume desejado e clique em Next Avan ar 8 Clique em Finish Concluir para criar o volume ou em Back Voltar para fazer as altera es 9 Siga os procedimentos do sistema operacional para criar uma parti o no novo volume RAID Como excluir volumes RAID K NOTA Esse procedimento n o s exclui mas tamb m divide o volume RAID 1 em duas unidades de disco r gido n o RAID com uma parti o Os arquivos de dados existentes permanecem intactos 1 Abra o Intel Storage Utility e No Windows XP clique em Iniciar gt Todos os programas Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Console e No Windows Vista clique em Iniciar Programas gt Intel Matrix Storage Manager Intel Matrix Storage Manager 2 Clique com o bot o direito no cone do Volume RAID que deseja excluir e selecione Delete Volume Excluir volume 3 Natela Delete RAID Volume Wizard Assistente para exclus o de volume RAID clique em Next Avan ar 50 Configura o e uso do computador 4 5 Selecione o volume RAID que deseja excluir na caixa Available Dispon vel cliqu
126. gina 209 para obter suporte KEYBOARD FAILURE FALHA NO TECLADO Falha no teclado ou o cabo do teclado pode estar solto Consulte a se o Problemas de teclado na p gina 72 No BOOT DEVICE AVAILABLE N o h parti o inicializ vel no disco r gido n o h disquete inicializ vel na unidade de disquete o cabo da unidade de disco r gido ou de disquete est solto ou n o h dispositivo inicializ vel Se a unidade de disquete for o dispositivo de inicializa o certifique se de que h um disquete inicializ vel na unidade Se a unidade de disco r gido for o dispositivo de inicializa o certifique se de que os cabos estejam conectados e de que a unidade esteja instalada corretamente e particionada como um dispositivo de inicializa o Entre na configura o do sistema e certifique se de que as informa es da sequ ncia de inicializa o estejam corretas Consulte a se o Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 NO TIMER TICK INTERRUPT Um chip na placa do sistema pode estar funcionando incorretamente ou pode haver uma falha na placa m e Consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 para obter suporte NON SYSTEM DISK OR DISK ERROR Substitua o disquete por outro que tenha um sistema operacional inicializ vel ou remova o disquete da unidade A e reinicie o computador NoT A BOOT DISKETTE Insira um disquete inicializ vel e reinicie o computador 94 Ferram
127. i o da tampa frontal na p gina 139 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Unidade tica N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto A ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa Remo o de uma unidade ptica 1 2 158 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 Desconecte o cabo de dados da unidade tica do conector da placa de sistema Desconecte os cabos de alimenta o e o cabo de dados da unidade tica da parte traseira da unidade Remo o e instala o de pe as 1 Unidade tica 2 Cabo de dados 3 Cabo de energia 4 Conector da placa 5 Parafusos 2 do sistema Remo o e instala o de pe as 159 10 11 12 Remova os dois parafusos que prendem a unidade ptica Deslize a unidade ptica para fora da parte frontal do computador Se n o estiver substituindo a unidade recoloque a inser o do
128. ia 38 Propriedades dos planos de energia 43 rede assistente para configura o de rede 60 configura o 59 problemas 79 reprodu o de CDs e DVDs 26 S S M A R T 95 SATA Consulte ATA serial scanner problemas 83 ndice remissivo 239 240 senha como limpar 201 jumper 201 sequ ncia de inicializa o 199 como alterar 200 201 configura es opcionais 199 sistema operacional como reinstalar o Windows Vista 105 m dia 111 site de suporte 13 software conflitos 113 problemas 73 75 solu o de problemas conflitos 113 Dell Diagnostics 95 dicas 65 hardware 113 restaurar para o estado anterior 105 som problemas 84 volume 84 suporte como entrar em contato com a Dell 209 pol tica 206 suporte t cnico pol tica 206 System Restore Restaurar sistema 105 Indice remissivo system setup configura o do sistema como entrar 193 op es 195 sobre 193 telas 194 T tampa recoloca o 184 remo o 117 teclado problemas 72 transfer ncia de informa es para um novo computador 53 TV conectar ao computador 34 36 U unidade de CD regrav vel problemas 68 unidade de disco r gido instala o 144 instala o de segunda 146 problemas 68 remo o 143 unidade de disquete instala o 150 remo o 148 unidade de DVD problemas 67 unidade FlexBay Leitor de cart o de m dia 16 unidade tica in
129. ializar o computador K NOTA N o desligue o computador manualmente Clique em Finish Concluir e deixe o computador reinicializar completamente Quando solicitado clique em Sim O computador ser reiniciado Como o computador ser restaurado para o estado operacional original as telas exibidas como a de contrato de licen a de usu rio final ser o as mesmas apresentadas na primeira vez em que o equipamento foi ligado Clique em Avan ar A tela Restaura o do sistema ser exibida e o computador ser reiniciado Uma vez reiniciado o computador clique em OK Como remover o Dell PC Restore AVISO A remo o do Dell PC Restore da unidade de disco r gido exclui 108 permanentemente do computador o utilit rio PC Restore Depois de remover o Dell PC Restore n o ser poss vel utiliz lo para restaurar o sistema operacional do computador Ferramentas para solu o de problemas O recurso Dell PC Restore permite restaurar a unidade de disco r gido para o estado em que estava quando o computador foi adquirido recomend vel n o remover o PC Restore do computador mesmo que seja para obter mais espa o na unidade de disco r gido Se remover o PC Restore da unidade n o ser poss vel nem mesmo recuper lo e nunca mais ser poss vel utiliz lo para voltar o sistema operacional do computador ao seu estado original 1 Fa a login no computador como administrador local 2 No Microsoft Windows Expl
130. ida Clique em Conclu do e reinicie o novo computador Execu o do Assistente de transfer ncia de configura es e arquivos sem a m dia do sistema operacional Para executar o Assistente de transfer ncia de configura es e arquivos sem a m dia do sistema operacional crie um disco do assistente que permita criar um arquivo de imagem de backup na m dia remov vel Para criar um disco do assistente use o novo computador com Windows XP e execute o procedimento a seguir 1 56 Abra o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es clique em Iniciar gt Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es Quando a tela de boas vindas do Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es for exibida clique em Avan ar Na tela Que computador este clique em Computador novo gt Avan ar Na tela Voc tem um CD do Windows XP clique em Desejo criar um disco do assistente nesta unidade Avan ar Insira a m dia remov vel como um CD grav vel e clique em OK Quando a cria o do disco estiver conclu da e a mensagem Agora v para o computador antigo for exibida n o clique em Avan ar V para o computador antigo Configura o e uso do computador Para copiar dados do computador antigo 1 2 No computador antigo insira o disco do assistente Clique em Iniciar Executar No campo Abrir da janela Executar pr
131. idade de disco r gido de origem clique duas vezes na unidade a partir da qual deseja migrar e em seguida clique em Next Avan ar Configura o e uso do computador 51 8 Natela Select Member Hard Drive Selecionar unidade de disco r gido integrante clique duas vezes para selecionar a unidade integrante que agir como espelho da matriz e clique em Next Avan ar 9 Najanela Specify Volume Size Especificar tamanho do volume selecione o tamanho do volume desejado e clique em Next Avan ar K NOTA Na pr xima etapa todos os dados contidos na unidade membro ser o perdidos 10 Clique em Finish Concluir para iniciar a migra o ou em Back Voltar para fazer altera es E poss vel utilizar o computador normalmente durante o processo de migra o Como criar uma unidade de disco r gido sobressalente poss vel criar a unidade de disco r gido sobressalente com a matriz RAID n vel 1 Essa unidade n o ser reconhecida pelo sistema operacional por m ser poss vel visualiz la no utilit rio Disk Manager Gerenciador de disco ou no utilit rio Intel Option ROM Quando um integrante da matriz RAID 1 for danificado o computador ir recriar automaticamente a matriz do espe lho utilizando a unidade de disco r gido sobressalente como substitui o do integrante danificado Para definir uma unidade como unidade de disco r gido sobressalente 1 Abra o Intel Storage Utility No Windows XP clique em Iniciar gt
132. in Menu Menu principal clique no bot o referente op o desejada NOTA Recomenda se a sele o de Test System Testar sistema para executar um teste completo no computador Op o Fun o Test Memory Executa o teste de mem ria aut nomo Testar mem ria Test System Executa o diagn stico do sistema Testar sistema Exit Sair Sai do Diagnostics Ferramentas para solu o de problemas 97 2 Ap s a op o Test System Testar sistema ter sido selecionada no menu principal o menu a seguir exibido K NOTA Recomenda se a sele o de Extended Test Teste completo no menu abaixo para executar uma verifica o completa dos dispositivos do computador Op o Fun o Express Test Executa um teste r pido dos dispositivos do sistema Teste r pido Normalmente demora de 10 a 20 minutos Extended Test Executa um teste completo dos dispositivos do sistema Teste completo Normalmente demora uma hora ou mais Custom Test Testa um dispositivo espec fico ou personaliza os testes Teste personalizado a serem executados Symptom Tree Permite selecionar testes com base em um sintoma do Arvore de sintomas problema que est ocorrendo Lista os sintomas mais comuns 3 Se for encontrado algum problema durante um teste aparecer uma mensagem exibindo o c digo do erro e uma descri o do problema Anote o c digo de erro e a descri o do problema e consulte a se o C
133. indows XP Operating System Quais os diferentes m todos para transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo computador Dell com o sistema operacional Microsoft Windows XP NOTA O acesso ao documento da Base de conhecimento da Dell talvez n o esteja dispon vel em alguns pa ses Transfer ncia de informa es usando o Windows Vista O sistema operacional Windows Vista oferece o assistente Easy Transfer Transfer ncia F cil para mover dados de um computador de origem para um novo Voc pode transferir dados como Contas de usu rio Arquivos e pastas Configura es de programas Configura es e favoritos da Internet Configura es contatos e mensagens de correio eletr nico Os dados poder o ser transferidos para o novo computador por uma rede ou conex o serial ou poder o ser armazenados em uma m dia remov vel como um CD grav vel para serem transferidos ao novo computador H duas formas de acessar o Easy Transfer wizard assistente Transfer ncia F cil 58 Quando a configura o do Windows Vista for conclu da ser exibido o Centro de Boas Vindas do Windows Vista Um dos cones do Welcome Center Centro de Boas Vindas Transferir arquivos e configura es Clique neste cone para iniciar o Windows Easy Transfer Transfer ncia F cil do Windows Se a caixa de di logo Centro de Boas Vindas tiver sido fechada poss vel acessar a Transfer ncia F cil clicando em
134. instale o programa Um programa projetado para uma vers o anterior do sistema operacional Microsoft Windows EXECUTE O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS Windows XP O Assistente de compatibilidade de programa configura um programa para ser executado em um ambiente similar aos ambientes de sistemas operacionais diferentes do Windows XP 1 Clique em Iniciar Todos os programas Acess rios Assistente de compatibilidade de programa Avan ar 2 Siga as instru es exibidas na tela Windows Vista O Assistente de Compatibilidade de Programas configura um programa para ser executado em um ambiente similar aos ambientes de sistemas operacionais diferentes do Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Programas Usar um programa mais antigo com esta vers o do Windows 2 Na tela de boas vindas clique em Avan ar 3 Siga as instru es exibidas na tela 14 Resolu o de problemas Uma tela totalmente azul exibida DESLIGUE O COMPUTADOR Se n o conseguir obter uma resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse mantenha pressionado o bot o Liga Desliga durante pelo menos oito a dez segundos at desligar o computador Em seguida reinicie o computador Outros problemas de software CONSULTE A DOCUMENTA O DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O FABRICANTE PARA OBTER INFORMA ES SOBRE SOLU O DE PROBLEMAS e Verifique se o programa compat vel com o sistema operacional instalado no co
135. ionamento e tente utiliz lo 78 Resolu o de problemas VERIFIQUE AS CONFIGURA ES DO MOUSE Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle Mouse 2 Ajuste as configura es conforme necess rio Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle gt Hardware e Sons Mouse 2 Ajuste as configura es conforme necess rio REINSTALE O DRIVER DO MOUSE Consulte a se o Como reinstalar drivers e utilit rios na p gina 101 EXECUTE O SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS DE HARDWARE Consulte a se o Como restaurar o sistema operacional na p gina 104 Problemas de rede N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto VERIFIQUE O CONECTOR DO CABO DE REDE Certifique se de que o cabo de rede esteja inserido com firmeza no conector de rede localizado na parte posterior do computador e na porta ou no dispositivo de rede VERIFIQUE AS LUZES DE REDE NA PARTE POSTERIOR DO COMPUTADOR Caso a luz de integridade do link esteja apagada n o h comunica o em rede Troque o cabo de rede Para obter a descri o das luzes de rede consulte a se o Controles e luzes na p gina 190 Resolu o de problemas 19 REINICIE O COMPUTADOR E FA A O LOGON NA REDE NOVAMENTE VERIFIQUE AS CONFIGURA ES DE REDE Entre em contato com seu administrador de rede ou com a pessoa que configurou
136. ispositivos n o funcionar o corretamente se o driver correto n o estiver instalado no computador driver de dispositivo Consulte driver DSL Digital Subscriber Line Linha de assinante digital Tecnologia que oferece uma conex o de alta velocidade e constante com a Internet atrav s de uma linha telef nica anal gica dual core Tecnologia na qual existem duas unidades computacionais f sicas em um nico pacote de processador o que aumenta a efici ncia inform tica e a capacidade de realizar v rias tarefas DVD R DVD grav vel Vers o grav vel de um DVD Os dados podem ser gravados somente uma vez em um DVD R Depois de gravados n o poder o ser apagados ou gravados novamente 216 Gloss rio DVD RW DVD regrav vel Vers o regrav vel de um DVD Os dados podem ser gravados em um disco DVD RW e depois apagados e gravados novamente regravados a tecnologia DVD RW diferente da tecnologia DVD RW DVI Digital Video Interface Interface de v deo digital Padr o de transmiss o digital entre um computador e um monitor de v deo digital E E S Entrada sa da Opera o ou dispositivo que insere e extrai dados do computador Teclados e impressoras s o dispositivos de E S ECC Error Checking and Correction Verifica o e corre o de erros Tipo de mem ria que inclui um circuito especial para testar a precis o dos dados que entram e saem da mem ria ECP
137. istema na p gina 193 e selecione a op o apropriada de Drive Unidade Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Remo o e instala o de pe as Substitui o da inser o do painel da unidade ptica 1 Inser o do painel da unidade 2 Parte traseira do computador opcional Alinhe a inser o do painel da unidade com as extremidades do slot vazio da unidade ptica Empurre a inser o at que ela se encaixe em seu lugar K NOTA Para estar em conformidade com as regulamenta es da FCC recomenda se a substitui o da inser o do painel da unidade sempre que a unidade ptica for removida do computador Remo o e instala o de pe as 165 Bateria Como trocar a bateria N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Gu a de informa es do produto AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador Uma bateria de c lula tipo moeda mant m as informa es de configura o data e hora do computador bateria pode durar v rios anos Se tiver que reajustar constantemente essas informa e
138. ixados com firmeza Remo o e instala o de pe as 145 10 11 12 13 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e em seguida conecte o ao computador Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Consulte a documenta o fornecida com a unidade para obter instru es sobre como instalar os softwares necess rios para a sua opera o Verifique a configura o do sistema para as altera es de configura es da unidade consulte Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 Instala o de uma segunda unidade de disco r gido A A 146 ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Gu a de informa es do produto ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa AVISO Para evitar danos unidade n o a coloque sobre uma superf cie r gida Coloque a sobre uma superf cie que possa amortec la adequadamente como uma almofada de espuma NOTA N o s o enviados parafusos extras na compra inicial do computador e sim em caso de compra de unidades adicionais Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar
139. ixo para visualizar o menu Save In Salvar em selecione Desktop Area de trabalho e clique em Save Salvar O arquivo transferido para sua rea de trabalho Clique em Close Fechar quando a janela Download Complete Download conclu do for exibida O cone do arquivo aparece na rea de trabalho e tem o mesmo nome do arquivo de atualiza o do BIOS baixado Clique duas vezes no cone do arquivo na rea de trabalho e siga as instru es exibidas na tela Ap ndice 203 Como limpar o computador A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Computador teclado e monitor N ADVERT NCIA Antes de limpar o computador desconecte o da tomada el trica Limpe o computador com um pano macio umedecido em gua N o use detergentes l quidos ou em aerossol pois esses produtos podem conter subst ncias inflam veis Use um aspirador de p com uma escova acoplada para remover com cuidado a poeira tanto das aberturas e encaixes do computador como dos espa os entre as teclas do teclado AVISO N o limpe a tela de v deo com sab o ou produto base de lcool Isso pode danificar o revestimento de prote o contra radia o Para limpar a tela do monitor umede a levemente um pano limpo e macio em gua Se poss vel use um tecido especial para limpeza de telas de computador ou uma solu o ap
140. izar driver gt Procurar software de driver no computador 5 Clique em Browse Procurar e pesquise pelo local onde copiou anteriormente os arquivos do driver 6 Quando o nome do driver adequado for exibido clique no nome do driver Clique em OK gt Avan ar gt Concluir e reinicie o computador Como restaurar o sistema operacional E poss vel restaurar o sistema operacional das seguintes maneiras e O recurso System Restore Restaura o do sistema retorna o computador a um estado anterior sem afetar os arquivos de dados Utilize o recurso Restaura o do sistema como a primeira solu o para restaurar o sistema operacional e preservar os arquivos de dados e O Dell PC Restore by Symantec dispon vel no Windows XP e o Dell Factory Image Restore dispon vel no Windows Vista restauram o disco r gido para o estado em que estava quando o computador foi adquirido Os dois recursos excluem permanentemente todos os dados da unidade e removem os programas instalados ap s o recebimento do computador Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore somente se o recurso Restaura o do sistema n o resolver o problema do sistema operacional e Caso tenha recebido um disco Operating System Sistema operacional junto com o computador poss vel utiliz lo para restaurar o sistema No entanto o uso do disco Operating System Sistema operacional tamb m exclui todos os dados do disco r gido Utilize o disco somente se o recu
141. l que impe a roubos Os an is de cadeado permitem que a tampa do computador seja presa ao chassi com um cadeado para evitar o acesso n o autorizado ao interior do computador Para utilizar os an is de cadeado insira um cadeado dispon vel comercial mente pelos an is e trave o 7 Encaixe do cabo O encaixe do cabo de seguran a permite conectar de seguran a ao computador um dispositivo anti roubo dispon vel comercialmente Para obter mais informa es consulte as instru es inclu das no dispositivo A ADVERT NCIA Verifique se nenhuma abertura de ar do sistema est bloqueada O bloqueio das aberturas de ar do sistema poder causar s rios problemas t rmicos Configura o e uso do computador 19 Conectores do painel traseiro 1 Luzdeatividade A luz amarela pisca quando o computador est da rede transmitindo ou recebendo dados da rede Um volume intenso de tr fego na rede pode dar a impress o de que a luz est constantemente acesa 2 Conector Para conectar o computador rede ou a um dispositivo do adaptador de banda larga conecte uma extremidade do cabo de de rede rede a uma porta de rede ou ao dispositivo de rede ou de banda larga Conecte a outra extremidade do cabo ao conector do adaptador de rede no painel traseiro do computador Um clique indica que o cabo de rede foi acoplado com firmeza NOTA N o tente conectar cabos telef nicos ao conector de rede Em computadores com placa d
142. la Dell incluem todas as placas de expans o internas compartimentos do m dulo da marca Dell ou acess rios para PC Card Al m disso est o inclu dos monitores teclados mouse alto falantes microfones para modems de telefonia esta es de encaixe replicadores de porta produtos de rede com a marca Dell e todo o cabeamento associado Ap ndice Defini o de softwares e perif ricos de terceiros Os softwares e perif ricos de terceiros s o os perif ricos acess rios ou programas de software vendidos pela Dell mas que n o s o da marca Dell impressoras scanners c meras jogos etc O suporte para todos os perif ricos e software de terceiros fornecido pelo fabricante original do produto Aviso da FCC somente para os Estados Unidos Classe B da FCC Este equipamento gera usa e pode emitir energia de frequ ncia de r dio e caso n o seja instalado e utilizado de acordo com o manual de instru es do fabricante pode causar interfer ncia na recep o de sinais de r dio e televis o Este equipamento foi testado e est em conformidade com os limites de dispositivos digitais Classe B de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC Esse dispositivo est em conformidade com a Parte 15 das Regras da FCC opera o est sujeita a estas duas condi es 1 Este dispositivo n o pode causar interfer ncia prejudicial 2 Este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida incluindo interfer
143. lacas PCI e PCI Express na p gina 136 Remo o e instala o de pe as 149 o So qa 10 11 Desconecte o cabo de dados da placa do sistema Remova os dois parafusos que prendem a unidade de disquete Deslize a unidade de disquete para fora da parte frontal do computador Se n o estiver substituindo a unidade reinstale a inser o do painel da unidade consulte a se o Substitui o da inser o do painel da unidade de disquete na p gina 154 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Verifique a configura o do sistema para as altera es adequadas das op es da unidade de disquete consulte a se o Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 Como instalar unidades de disquete 1 2 150 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 Se estiver instalando uma nova unidade de disquete em vez de recolocar uma unidade alinhe a ponta da chave de fenda Phillips ao slot da placa de metal protetora e gire a chave para fora para retirar a placa de metal Remo o e instala o de pe as Deslize a u
144. lgumas das pe as descritas neste cap tulo podem ser substitu das somente por um t cnico credenciado e n o podem ser substit das pelo usu rio Dicas sobre a solu o de problemas Siga estas dicas para solucionar problemas no computador e Caso tenha adicionado ou removido alguma pe a antes do problema se manifestar reveja os procedimentos de instala o e verifique se a pe a est instalada corretamente e Se algum dispositivo perif rico n o funciona verifique se est corretamente conectado Se aparecer alguma mensagem de erro na tela anote a mensagem exata Essa mensagem pode ajudar a equipe de suporte t cnico a diagnosticar e corrigir o problema e Se for exibida uma mensagem de erro em algum programa consulte a documenta o correspondente Problemas de bateria A ADVERT NCIA A instala o incorreta de baterias novas gera riscos de explos o Substitua a bateria somente por outra do mesmo tipo ou equivalente recomendada pelo fabricante Descarte as baterias usadas de acordo com as instru es do fabricante N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Resolu o de problemas 65 SUBSTITUA A BATERIA Se precisar redefinir repetidamente a data e a hora depois de ligar o computador ou se aparecer uma data e hora incorretas durante a inicializa o substitua a bateria consulte a se
145. lize o recurso Dell PC Restore Windows XP ou Dell Factory Image Restore Windows Vista somente como ltimo recurso para restaurar o sistema operacional Essas op es restauram a unidade de disco r gido ao estado em que estava quando o computador foi adquirido Os programas ou arquivos adicionados desde a aquisi o do computador incluindo arquivos de dados s o permanentemente exclu dos da unidade de disco r gido Os arquivos de dados incluem documentos planilhas mensagens de correio eletr nico fotos digitais arquivos de m sica e outros Se poss vel fa a c pias de seguran a de todos os dados antes de utilizar o recurso PC Restore ou Factory Image Restore Ferramentas para solu o de problemas 107 Windows XP Dell PC Restore Como usar o recurso Dell PC Restore 1 1 Ligue o computador Durante o processo de inicializa o uma barra azul com o endere o www dell com exibida na parte superior da tela Imediatamente ap s visualizar essa barra azul pressione lt Ctrl gt lt F11 gt Se n o pressionar lt Ctrl gt lt F11 gt em tempo h bil deixe o computador terminar a inicializa o e em seguida reinicie o novamente AVISO Se n o quiser prosseguir com o PC Restore clique em Reboot Reinicializar Clique em Restore Restaurar e em Confirm Confirmar O processo de restaura o pode demorar aproximadamente de 6 a 10 minutos Quando solicitado chque em Finish Concluir para reinic
146. lo mapeamento de mem ria Processo pelo qual o computador atribui endere os de mem ria a locais f sicos durante a inicializa o Os dispositivos e o software conseguir o ent o identificar as informa es que o processador pode acessar Mb Megabit Medida da capacidade de chip da mem ria equivalente a 1 024 KB MB Megabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1 048 576 bytes 1 MB equivalente a 1 024 KB Quando usado para se referir ao armazenamento da unidade de disco r gido o termo normalmente arredondado para 1 000 000 bytes MB s Megabytes per second megabytes por segundo Um milh o de bytes por segundo Normalmente essa medida utilizada para taxas de transfer ncia de dados Mbps Megabits per second megabits por segundo Um milh o de bits por segundo Normalmente essa medida utilizada para velocidades de transmiss o em redes e modems mem ria rea de armazenamento tempor rio de dados no computador Como os dados da mem ria n o s o permanentes recomend vel salvar com frequ ncia os arquivos com os quais est trabalhando bem como salvar sempre os arquivos antes de desligar o computador O computador pode conter v rios tipos de mem ria tais como RAM ROM e mem ria de v deo Com frequ ncia a palavra mem ria utilizada como sin nimo de RAM mem ria de v deo Mem ria que consiste em chips de mem ria dedicados s fun es de v
147. ma consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 v at Onboard Devices Dispositivos onboard e selecione Integrated Audio udio integrado e altere a configura o para Off Desligado b Conecte os dispositivos de udio externos aos conectores da placa de som N o acople os dispositivos de udio externos aos conectores de microfone alto falante fone de ouvido ou entrada no painel traseiro Consulte a se o Conectores do painel traseiro na p gina 20 16 Se instalou um adaptador de rede adicional e deseja desativar o adaptador de rede integrado a Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 v at Onboard Devices Dispositivos onboard selecione Integrated NIC Placa de rede integrada e altere a configura o para Off Desligado b Conecte o cabo de rede aos conectores do adaptador de rede adicional N o acople o cabo de rede ao conector integrado no painel posterior Consulte a se o Conectores do painel traseiro na p gina 20 17 Instale os drivers necess rios para a placa conforme descrito na documenta o da mesma Remo o e instala o de pe as 135 Remo o de placas PCl e PCI Express 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador Consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Remova o parafuso que prende o sup
148. mento local Barramento de dados que fornece uma taxa de transfer ncia r pida dos dispositivos para o processador BIOS Basic Input Output System Sistema b sico de entrada e sa da Programa ou utilit rio que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operacional N o altere as configura es desse programa a n o ser que voc saiba quais efeitos essas altera es ter o no computador Tamb m chamada de configura o do sistema bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador 212 Gloss rio Blu ray Disc BD Tecnologia ptica de armazenamento que oferece capacidade de armazenamento de at 50 GB resolu o completa de v deo de 1080p HDTV necess ria e at mesmo canais de udio 7 1 surround descompactado nativo bps Bits per second bits por segundo Unidade padr o usada para medir a velocidade de transmiss o dos dados BTU British Thermal Unit Unidade t rmica brit nica Medida de sa da de calor byte A unidade b sica de dados usada pelo computador Um byte normalmente equivale a 8 bits C C Celsius Escala de medida de temperatura em que 0 o ponto de congelamento e 100 o ponto de ebuli o da gua CA Corrente alternada Forma de eletricidade que alimenta o computador ao conectar o cabo de alimenta o do adaptador CA a uma tomada el trica cache Mecanismo especial de armazenamento em alta vel
149. mouse no cone dessa impressora 3 Clique em Propriedades e em Portas 4 Ajuste as configura es conforme necess rio REINSTALE O DRIVER DA IMPRESSORA Consulte a documenta o da impressora para obter instru es 82 Resolu o de problemas Problemas de scanner A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto K NOTA Se precisar obter assist ncia t cnica para o scanner entre em contato com o fabricante do produto CONSULTE A DOCUMENTA O DO SCANNER Consulte a documenta o do scanner para obter informa es sobre configura o e solu o de problemas DESBLOQUEIE O SCANNER Se o scanner tiver uma presilha ou um bot o de bloqueio verifique se est desbloqueado REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE VERIFIQUE AS CONEX ES DE CABOS e Consulte a documenta o do scanner para obter informa es sobre a conex o do cabo e Certifique se de que os cabos do scanner estejam conectados firmemente ao mesmo e ao computador VERIFIQUE SE 0 MICROSOFT WINDOWS RECONHECE O SCANNER Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware Scanners e c meras 2 Se seu scanner estiver na lista isto significa que o Windows o reconhece Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle gt Hardware e Sons gt Scanners e C
150. mpre use ar comprimido para limpar as lentes da unidade tica e siga as instru es fornecidas com o ar comprimido Nunca toque nas lentes da unidade Se detectar problemas como saltos por exemplo na qualidade de reprodu o dos CDs ou DVDs limpe os discos 1 Segure o disco pela borda externa Tamb m poss vel tocar a borda interna do orif cio central AVISO Para evitar danos superf cie n o limpe o disco com movimentos circulares 2 Com um pano seco macio e que n o solte fiapos limpe suavemente a parte de baixo do disco o lado sem r tulo realizando movimentos do centro para fora No caso de sujeiras mais dif ceis tente usar gua ou uma solu o dilu da de gua e sab o neutro Tamb m se pode comprar produtos comerciais que limpam os discos e fornecem alguma prote o contra poeira impress es digitais e arranh es Os produtos para limpeza de CDs podem ser usados com seguran a em DVDs Ap ndice 205 206 Pol tica de suporte t cnico da Dell somente Estados Unidos O suporte t cnico realizado por um profissional requer a coopera o e a participa o do cliente no processo de solu o de problemas e propicia a restaura o do sistema operacional programas de software e drivers de hardware configura o padr o original como foi enviada pela Dell bem como a verifica o da funcionalidade adequada do computador e de todos os hardwares instalados pela Dell Al m do suporte t cnico
151. mputador e Certifique se de que o computador atenda aos requisitos m nimos de hardware para executar o software Consulte a documenta o do software para obter informa es e Certifique se de que o programa esteja instalado e configurado de forma adequada Verifique se os drivers de dispositivo n o est o em conflito com o programa Se necess rio desinstale e em seguida reinstale o programa FA A UMA C PIA DE SEGURAN A DOS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE UTILIZE UM PROGRAMA ANTIV RUS PARA VERIFICAR A UNIDADE DE DISCO R GIDO OS DISQUETES OU OS CDs SALVE E FECHE ARQUIVOS OU PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE 0 COMPUTADOR POR MEIO DO MENU INICIAR Resolu o de problemas 15 Problemas do leitor de cart o de m dia 16 NENHUMA LETRA DE UNIDADE EST DESIGNADA Quando o Windows detecta o leitor de cart o de m dia uma letra de unidade designada automaticamente ao dispositivo como a pr xima unidade l gica depois de todas as outras unidades f sicas no sistema Se a pr xima unidade l gica depois das unidades f sicas estiver mapeada para uma unidade de rede o Windows n o ir designar automaticamente uma letra de unidade para o leitor de cart o de m dia Para designar uma unidade manualmente para o leitor de cart o de m dia Windows XP 1 Clique em Iniciar clique com o bot o direito em Meu Computador e selecione Gerenciar 2 Selecione a op o Gerenciamento de Disco 3 Clique com o bot o direito do mouse
152. mputador teclado e monitor 204 Mouses ra E pesca a a E ME 204 Unidade de disquete ccccccc 205 CDS CDVDS umas aa a 205 Indice 10 Pol tica de suporte t cnico da Dell somente Estados Unidos c ccccc Defini o de softwares e perif ricos instalados pela Dell ccccccccc Defini o de softwares e perif ricos de terceiros nunes asa os a Aviso da FCC somente para os Estados Unidos Classe B da FCC c ccccc aaa Como entrar em contato com a Dell Gloss rio crat n a a e ta Indice remissivo oo aoaaa aa aaa aaa Indice Como obter informa es K NOTA Alguns recursos ou m dias s o opcionais e talvez n o sejam enviados com o computador Tamb m poss vel que n o estejam dispon veis em alguns pa ses K NOTA Informa es adicionais poder o ser fornecidas com o seu computador O que est procurando Encontre aqui Informa es sobre garantia Guia de informa es do produto Dell e Termos e condi es somente para os EUA Instru es de seguran a Informa es de regulamenta o Informa es de ergonomia contrato de licen a de usu rio final Como configurar o computador Diagrama de configura o Consulte o diagrama de configura o que acompanha o sistema Como obter informa es 11 O que est procurando Encontre aqui Etiqueta de servi o e c digo de servi
153. na 184 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Como recolocar a tampa do computador N ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o 184 siga as instru es de seguran a localizadas no Gu a de informa es do produto Verifique se todos os cabos est o conectados e dobre os para retir los do caminho Verifique se nenhuma ferramenta ou pe a adicional foi deixada dentro do computador Alinhe as presilhas da parte inferior da tampa do computador com os slots localizados ao longo da borda do computador Pressione a tampa do computador para baixo e empurre a para a parte frontal do computador at ouvir um clique ou se certificar de que a tampa est bem encaixada Remo o e instala o de pe as 5 Certifique se de que a tampa esteja corretamente encaixada 6 Recoloque e aperte os dois parafusos que prendem a tampa do computador 1 Presilha da tampa do computador 2 Slot 3 Tampa do computador 4 Frente do computador 7 Coloque o computador em posi o vertical AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador AVISO Verifique se nenhuma abertura de ar do sistema est bloqueada O seu bloqueio pode causar s rios problemas t
154. na letra de unidade correspondente no painel direito que precisa ser alterado 4 Selecione Drive Letter and Paths Letra de unidade e caminhos 5 Na lista suspensa selecione a nova designa o da letra de unidade para o leitor de cart o de m dia 6 Clique em OK para confirmar a sele o Windows Vista 1 Clique em Iniciar clique com o bot o direito em Computador e selecione Gerenciar 2 Clique em Continue Continuar se necess rio 3 Clique em Expand the Storage object Expandir o objeto de armazenamento e selecione Gerenciamento de Disco 4 Clique com o bot o direito do mouse na letra de unidade correspondente no painel direito que precisa ser alterado 5 Selecione Change Drive Letter and Paths Alterar letra de unidade e caminhos 6 Clique em Change Alterar 7 Na lista suspensa selecione a nova designa o da letra de unidade para o leitor de cart o de m dia 8 Clique em OK para confirmar a sele o NOTA necess rio estar conectado com privil gios de administrador para executar este procedimento NOTA O leitor de cart o de m dia aparece como uma unidade mapeada apenas quando est conectado Cada um dos quatro slots do leitor de cart o de m dia est mapeado para uma unidade mesmo se nenhuma m dia estiver instalada Se tentar acessar o leitor de cart o de m dia quando n o houver nenhuma m dia inserida ser necess rio faz lo Resolu o de problemas O DISPOSITIVO FLEXBAY EST D
155. na p gina 115 2 Pressione o clipe de fixa o em cada extremidade do conector do m dulo de mem ria na 1 Conector do m dulo 2 Clipes de fixa o 2 3 Conector de mem ria DIMM 1 Remo o e instala o de pe as 127 3 Alinhe o entalhe na parte inferior do m dulo com a barra transversal do conector 1 Recortes 2 2 M dulo de mem ria 3 Entalhe 4 Barra transversal AVISO Para evitar danos ao m dulo da mem ria pressione bem o m dulo no conector enquanto aplica a mesma for a em cada extremidade do m dulo 4 Insira o m dulo no conector at que se encaixe no lugar Se inserir o m dulo corretamente os clipes de fixa o se encaixar o com um estalo nas reentr ncias em cada extremidade do m dulo A pe A x 5 Recoloque a placa PCI Express x16 Consulte a se o Placas na p gina 130 128 Remo o e instala o de pe as 6 10 Recoloque a tampa do computador AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Clique com o bot o direito no cone Meu computador e em seguida clique em Propriedades Clique na guia Geral Para verificar se a mem ria foi instalada corretamente verifique a quantidade de mem ria RAM listada Remo o da mem ria A A ADVERT NCIA Antes de
156. na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Verifique na documenta o da unidade se a mesma est configurada para o seu computador Deslize a segunda unidade de disco r gido para o compartimento da segunda unidade Alinhe os orif cios do parafuso da segunda unidade de disco r gido com os do segundo compartimento da unidade de disco r gido Remo o e instala o de pe as Segunda unidade de 2 Cabo de energia 3 Cabo de dados disco r gido opcional ATA serial Conector da placa 5 Parafusos 4 6 Orif cios do parafuso do sistema do compartimento da unidade de disco r gido 4 Recoloque e aperte os quatro parafusos para prender a unidade de disco r gido Conecte o cabo de alimenta o e o cabo de dados unidade Acople o cabo de dados placa do sistema Verifique se todos os cabos est o acoplados adequadamente e encaixados com firmeza Remo o e instala o de pe as 147 10 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiramente conecte o cabo a um dispositivo ou a uma porta de rede e em seguida conecte o ao computador 11 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os 12 Consulte a documenta o fornecida com a unidade para obter instru es sobre como instalar os
157. nal n o tenham sido fornecidas com o sistema Ferramentas para solu o de problemas 111 Reinstala o do Windows XP ou do Windows Vista O processo de reinstala o pode demorar de 1 a 2 horas Depois da reinstala o do sistema reinstale tamb m os drivers dos dispositivos programas de prote o contra v rus e outros softwares AVISO A m dia do sistema operacionaloferece op es para a reinstala o do Windows XP poss vel que as op es substituam arquivos e afetem os programas instalados na unidade de disco r gido Portanto n o reinstale o Windows XP a menos que um representante de suporte t cnico da Dell instrua o a faz lo 1 Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas abertos Insira o disco do sistema operacional 3 Clique em Exit Sair caso a mensagem Install Windows Instalar Windows seja exibida 4 Reinicie o computador Quando o logotipo da DELL for exibido pressione a tecla lt F12 gt imediatamente K NOTA Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer espere at visualizar a rea de trabalho do Microsoft Windows e em seguida desligue o computador e tente novamente K NOTA As pr ximas etapas alteram a seq ncia de inicializa o somente uma vez Na pr xima inicializa o o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configura o do sistema 5 Quando a lista de dispositivos de i
158. nar tela Main Menu Menu principal Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador feche a tela Main Menu Menu principal 6 Retire a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios se aplic vel Drivers O que um driver Drivers s o programas que controlam dispositivos como impressoras mouses ou teclados Todos os dispositivos precisam de um programa de driver O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que o utilizam Cada dispositivo tem seu pr prio conjunto de comandos especializados que s o reconhecidos somente por seu driver A Dell envia o computador com todos os drivers necess rios j instalados Nenhuma instala o ou configura o adicional necess ria AVISO A m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios pode conter drivers para sistemas operacionais que n o estejam no computador Certifique se de que esteja instalando o software adequado para seu sistema operacional Ferramentas para solu o de problemas 99 Muitos drivers como o de teclado j est o inclu dos no sistema operacional Microsoft Windows Talvez a instala o de drivers seja necess ria se e Atualizar o sistema operacional e Reinstalar o sistema operacional e Conectar ou instalar um novo dispositivo Identifica o de drivers Se tiver problema com algum dispositivo identifique se o driver a fonte do problema e se necess rio atualize o driver Windows XP 1 Cliqu
159. ncias que possam causar funcionamento indesejado AVISO As regulamenta es da FCC definem quais altera es ou modifica es n o aprovadas expressamente pela Dell Inc podem anular sua autoridade para operar esse equipamento Ap ndice 207 Estes limites s o projetados para prover prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em instala es residenciais No entanto n o h garantias de que a interfer ncia n o ocorrer em uma instala o espec fica Se este equipamento causar interfer ncia prejudicial recep o de r dio ou televis o o que pode ser determinado ligando e desligando o equipamento deve se corrigir a interfer ncia tomando uma ou mais das seguintes medidas Reorienta o da antena de recep o e Reposicionamento do sistema com rela o ao receptor e Afastamento do sistema do receptor Conex o do sistema a uma sa da diferente para que o sistema e o receptor fiquem em circuitos diferentes Se necess rio consulte um representante da Dell Inc ou um t cnico de r dio televis o experiente para obter sugest es adicionais As informa es a seguir s o fornecidas no s dispositivo s abordado s neste documento em conformidade com os regulamentos da FCC Nome do produto Dell Vostro 400 N mero do modelo DCMF Nome da empresa Dell Inc Worldwide Regulatory Compliance amp Environmental Affairs One Dell Way Round Rock Texas 78682 USA 512 338 4400 K NOTA
160. ndo o computador est no modo de espera Pressione uma tecla do teclado mova o mouse ou pressione o bot o Liga Desliga para reiniciar a opera o normal Se a luz de energia est azul e o computador n o responde Certifique se de que o monitor est conectado e ligado Seo v deo est conectado e ligado consulte a se o Luzes de energia na p gina 89 Se a luz de energia est piscando em amarelo o computador est recebendo energia el trica um dispositivo pode estar funcionando ou ter sido instalado incorretamente Remova e em seguida reinstale os m dulos de mem ria Consulte a se o Conectores de energia CC P8 na p gina 125 Remova e em seguida reinstale todas as placas Consulte a se o Placas na p gina 130 Remova e reinstale a placa de v deo se aplic vel consulte a se o Placas na p gina 130 Se a luz de energia estiver em amarelo cont nuo pode haver um problema de energia ou um defeito no dispositivo interno Certifique se de que todos os cabos de alimenta o est o conectados firmemente placa de sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 Certifique se de que o cabo de alimenta o principal e o cabo do painel frontal estejam conectados firmemente placa de sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 Ferramentas para solu o de problemas C digos de
161. nector de 34 pinos Um conector de 4 pinos Um conector de 3 pinos Ap ndice 189 Conectores continua o PCI 2 3 Dois conectores de 124 pinos PCI Express x1 Um conector de 36 pinos PCI Express x16 Um conector de 164 pinos Controle do painel frontal Um conector de 10 pinos USB do painel frontal Dois conectores de 10 pinos Conector HDA de udio Um conector de 10 pinos do painel frontal Processador Um conector de 775 pinos Mem ria Quatro conectores de 240 pinos Energia 12V Um conector de 4 pinos Energia Um conector de 24 pinos Controles e luzes Frente do computador Bot o liga desliga Bot o Liga Desliga Luz de energia Luz azul piscando em azul no estado de economia de energia e fixa quando em funcionamento Luz amarela piscando em amarelo indica um problema com a placa de sistema A luz amarela cont nua quando o sistema n o inicializa indica que a placa de sistema n o pode realizar a inicializa o Isso pode indicar um problema da placa de sistema ou da fonte de alimenta o consulte Problemas de energia na p gina 80 Luz de atividade Luz azul piscando indica que o computador est da unidade lendo ou gravando dados na unidade de disco r gido SATA ou CD DVD 190 Ap ndice Controles e luzes continua o Parte posterior do computador Luz de integridade da conex o no adaptador de rede integrado Luz de atividade da rede no adaptador de rede integrado
162. nicializa o aparecer realce a op o CD DVD CD RW Drive e pressione lt Enter gt 6 Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ROM Siga as instru es na tela para completar a instala o 112 Ferramentas para solu o de problemas Solu o de problemas de software e hardware Caso algum dispositivo n o tenha sido detectado durante a configura o do sistema operacional ou tenha sido detectado por m configurado incorretamente utilize o solucionador de problemas de hardware para solucionar o problema de incompatibilidade Windows XP 1 Clique em Iniciar e em seguida clique em Ajuda e suporte 2 Digite solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e clique na seta para iniciar a pesquisa 3 Clique em Solucionador de problemas de hardware na lista de resultados da pesquisa 4 Nalista Solucionador de problemas de hardware clique em Preciso resolver um conflito de hardware no meu computador e clique em Avan ar Windows Vista 1 Clique em Iniciar e em Ajuda e Suporte 2 Digitehardware troubleshooter Solucionador de problemas de hardware no campo de pesquisa e pressione lt Enter gt para iniciar a pesquisa 3 Nos resultados da pesquisa selecione a op o que melhor descreve o problema e siga as etapas restantes de solu o de problemas Ferramentas para solu o de problemas 113 114 Ferramentas para solu o de problemas Remo o e instala o de pe as N ADVERT NCIA
163. nidade tica opcional Pressione esse bot o para ejetar um disco da unidade ptica opcional Unidade FlexBay Pode conter uma unidade de disquete ou um leitor de cart o de m dia opcionais Conectores USB 2 0 4 Use os conectores USB frontais para dispositivos que conecta de vez em quando como joysticks ou c meras ou para dispositivos USB inicializ veis consulte a se o Op es de configura o do sistema na p gina 195 para obter mais informa es sobre como inicializar em um dispositivo USB Recomenda se usar os conectores USB da parte traseira para os dispositivos que normalmente permanecem conectados como impressoras e teclados Conector IEEE 1394 opcional Conecte dispositivos seriais multim dia de alta velocidade como c meras de v deo digitais Configura o e uso do computador 10 Conector de fone Use o conector de fone de ouvido para de ouvido acoplar fones de ouvido e a maioria dos tipos de alto falantes 11 Conector do microfone Utilize o conector do microfone para conectar um microfone de computador pessoal para entrada de m sica ou voz a um programa de som ou telefonia Nos computadores com placa de som o conector do microfone fica na placa 12 Al a da porta Deslize a al a da porta do painel frontal para do painel frontal tampar a unidade FlexBay quatro conectores USB Universal Serial Bus Barramento serial universal um conector de fone de
164. nidade de disquete com cuidado at coloc la no lugar no slot do FlexBay Alinhe os orif cios dos parafusos da unidade de disquete com os do FlexBay Aperte os dois parafusos para prender a unidade de disquete Conecte o cabo de dados e o cabo de alimenta o na unidade de disquete Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector identificado como FLOPPY na placa de sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 e passe o cabo pelo clipe na cobertura Remo o e instala o de pe as 151 1 Unidade de disquete 2 Cabo de dados 3 Cabo de energia 4 Conector da placa 5 Parafusos 2 6 Orif cios dos parafusos do sistema da unidade de disquete 10 Verifique todas as conex es de cabos e dobre os de forma a desobstruir o acesso para evitar o bloqueio do fluxo de ar entre o ventilador e as aberturas de resfriamento 11 Recoloque a tampa frontal consulte a se o Substitui o da tampa frontal na p gina 139 12 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador 152 Remo o e instala o de pe as 13 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Consulte a documenta o fornecida com a unidade para obter instru es sobre como instalar os so
165. no BIOS como data e hora ou a senha do sistema N o altere as configura es desse programa a menos que saiba que efeitos essas altera es ter o no computador controlador Um chip que controla a transfer ncia de dados entre o processador e a mem ria ou entre o processador e os dispositivos controlador de v deo Circuito de uma placa de v deo ou de um sistema em computadores com um controlador de v deo integrado que aliado ao monitor oferece recursos de v deo ao computador CRIMM Continuity Rambus In line Memory Module M dulo de mem ria Rambus em linha de continuidade M dulo especial sem chip de mem ria que usado para preencher slots RIMM n o usados cursor Marcador no v deo ou na tela que mostra onde ocorrer a pr xima a o do teclado do touch pad ou do mouse Em geral uma linha s lida intermitente um caractere sublinhado ou uma pequena seta D DDR SDRAM Double Data Rate SDRAM SDRAM de taxa de dados dupla Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados melhorando o desempenho do sistema DDR2 SDRAM Double Data Rate 2 SDRAM SDRAM de taxa de dados dupla 2 tipo de SDRAM DDR que utiliza uma recupera o pr via de 4 bits e outras altera es na arquitetura para aumentar a velocidade da mem ria acima de 400 MHz DIMM Dual In line Memory Module M dulo de mem ria em linha dupla Placa de circuito com chips de mem ria que se conecta a um m dulo d
166. ntal consulte a se o Substitui o da tampa frontal na p gina 139 10 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador Remo o e instala o de pe as 161 11 12 13 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Consulte a documenta o fornecida com a unidade para obter instru es sobre como instalar os softwares necess rios para a sua opera o Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 e selecione a op o apropriada de Drive Unidade Verifique se o computador funciona corretamente executando o Dell Diagnostics consulte a se o Dell Diagnostics na p gina 95 Instala o de uma segunda unidade ptica 1 2 162 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 Alinhe a ponta da chave de fenda Phillips ao slot da placa de metal protetora e gire a chave para fora para remover a placa de metal Deslize a unidade com cuidado at coloc la no lugar Alinhe os quatro orif cio
167. ntegrado para acoplar fones de frontal ouvido e a maioria dos alto falantes com amplificadores integrados Nos computadores com placa de som o conector fica na placa Microfone Utilize o conector rosa para conectar um microfone de computador pessoal para entrada de m sica ou voz a um programa de som ou telefonia Nos computadores com placa de som o conector do microfone fica na placa Configura o e uso do computador 21 8 Conector surround E D lateral Utilize o conector cinza para fornecer udio surround avan ado para computadores com alto falantes 7 1 Nos computadores com placa de som o conector do microfone fica na placa 9 Conector surround E D traseiro Utilize o conector de som do tipo surround preto para acoplar alto falantes compat veis multicanal 10 Conectores USB 2 0 4 Utilize os conectores USB posteriores em dispositivos que normalmente permanecem conectados como impressoras e teclados Recomenda se usar os conectores USB frontais para dispositivos utilizados ocasionalmente como joysticks ou c meras 11 Conector de v deo VGA Conecte o cabo do monitor VGA ao conector respectivo no computador Em computadores com placa de v deo o conector fica na placa Instala o do computador em um local fechado A instala o do computador em um local fechado pode restringir o fluxo de ar e afetar o desempenho do computador e pode causar um superaquecimento Si
168. nto 5 duplicado Segmento 6 Segmento 6 duplicado Unidade de disco r gido 1 Unidade de disco r gido 2 Configura o e uso do computador 45 Quando uma unidade falha as opera es subsequentes de leitura e grava o s o direcionadas para o disco sobrevivente Um novo disco pode ser reconstru do a partir dos dados do disco sobrevivente Al m disso como os dados s o duplicados em ambos os discos duas unidades RAID n vel 1 de 120 GB possuem em conjunto um m ximo de 120 GB para armazenar os dados K NOTA Em uma configura o RAID n vel 1 o tamanho da configura o igual ao tamanho da menor unidade na configura o Configura o de unidades de disco r gido para RAID Em algum momento talvez voc deseje configurar o computador para o RAID caso n o tenha feito isso ao adquirir o equipamento Para isso o computador deve ter pelo menos duas unidades de disco r gido instaladas Para obter instru es sobre como instalar unidades de disco r gido consulte a se o Discos r gidos na p gina 142 poss vel utilizar dois m todos para configurar os volumes da unidade de disco r gido do RAID O primeiro m todo usa o utilit rio Intel Option ROM que executado antes da instala o do sistema operacional na unidade de disco r gido O segundo usa o Intel Matrix Storage Manager ou o Intel Storage Utility Este m todo executado ap s a instala o do sistema operacional e do Intel Storage Utility Os
169. o RAID que voc pode ter escolhido ao adquirir seu computador A Dell oferece RAID n vel 1 para os computadores Vostro A configura o RAID n vel 1 recomendada para interagir com os pr requisitos de integridade de dados de fotografias digitais e de udio O controlador RAID Intel do computador pode criar apenas uma configura o RAID que utiliza duas unidades f sicas Se houver uma terceira unidade esta n o poder fazer parte de um volume RAID por meio do uso do pro grama de configura o RAID da Intel Entretanto ela poder ser usada como uma unidade reserva em uma configura o RAID 1 No entanto se houver quatro unidades no computador cada par de unidades pode ser configurado como volume RAID n vel 1 As unidades devem ser da mesma capacidade para assegurar que a unidade maior n o contenha espa o n o alocado inutilizado Configura o RAID n vel 1 O RAID n vel 1 usa uma t cnica de redund ncia de dados conhecida como espelhamento Quando os dados s o gravados na unidade prim ria eles s o duplicados ou espelhados para a outra unidade configura o RAID n vel 1 sacrifica as altas taxas de acesso pelas vantagens de redund ncia dos dados RAID ATA serial configurado para RAID n vel 1 e Segmento 1 Segmento 1 duplicado Segmento 2 Segmento 2 duplicado Segmento 3 Segmento 3 duplicado Segmento 4 Segmento 4 duplicado Segmento 5 Segme
170. o de hiberna o aoaaa aaa aaa Propriedades dos planos de energia Ativa o da Tecnologia SpeedStep Informa es sobre as configura es RAID Configura o RAID nivell naaa aaa Configura o de unidades de disco r gido para RAID oo a ie ia a sea a Como configurar o computador para o RAID usando o utilit rio Intel Option ROM Como configurar o computador para o RAID atrav s do Intel Matrix Storage Manager Transfer ncia de informa es para um novo computador lc Configura o de redes dom sticas e de escrit rio nannaa aaa aaa Conex o a adaptadores de rede Assistente para configura o de rede Conex o Internet ouaaa aaa Configura o da conex o Internet 3 Resolu o de problemas 65 Dicas sobre a solu o de problemas 65 Problemas de bateria naaa aaa 65 Problemas de unidades cccc cc 66 Problemas na unidade tica cc 67 Problemas da unidade de disco r gido 68 Problemas de e mail modem e de Internet 69 Mensagens de erro ccccccc n Problemas deteclado cccc 72 Problemas de bloqueios e de software 3 O computador n o inicia aaaea 13 O computador n o responde 13 Programa n o responde o an anana auaa 13 Programa trava repetidamente 14 Um programa projetado para uma
171. o iniciar o Dell Diagnostics a partir da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 1 Insira a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 2 Desligue o computador e reinicie o Quando o logotipo da DELL for exibido pressione a tecla lt F12 gt imediatamente K NOTA Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer espere at visualizar a rea de trabalho do Windows e em seguida desligue o computador e tente novamente K NOTA As pr ximas etapas alteram a seq ncia de inicializa o somente uma vez Na pr xima inicializa o o computador inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configura o do sistema 96 Ferramentas para solu o de problemas Quando a lista de dispositivos de inicializa o aparecer destaque a op o CD DVD CD RW e pressione lt Enter gt Selecione a op o Boot from CD ROM Iniciar a partir do CD ROM no menu que aparece e pressione lt Enter gt Digite 1 para abrir o menu do CD e pressione lt Enter gt para executar Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Executar o Dell Diagnostics de 32 bits na lista numerada Se houver v rias vers es na lista selecione a vers o apropriada para seu computador Quando o sistema exibir o Main Menu Menu principal do Dell Diagnostics selecione o teste que deseja executar Menu principal do Dell Diagnostics 1 K Quando o Dell Diagnostics for carregado e a tela Ma
172. oc los AVISO Antes de tocar em qualquer componente na parte interna do computador elimine a eletricidade est tica de seu corpo tocando em uma superf cie met lica sem pintura como o metal da parte traseira do computador Durante o trabalho toque nessa superf cie com certa freq ncia para dissipar a eletricidade est tica que pode danificar os componentes internos 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Remova qualquer placa adicional da placa do sistema consulte a se o Placas na p gina 130 4 Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor consulte a se o Remo o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor na p gina 173 5 Remova os m dulos de mem ria consulte a se o Remo o da mem ria na p gina 129 e documente quais m dulos de mem ria foram removidos de cada soquete de mem ria para que os m dulos de mem ria possam ser instalados no mesmo local ap s a recoloca o da placa 6 Desconecte todos os cabos da placa do sistema Observe o posicionamento de todos os cabos ao remov los para que possa posicion los correta mente ap s instalar a nova placa do sistema 7 Remova os oito parafusos da placa do sistema 8 Levante e retire a placa do sistema 182 Remo o e instala o de pe as
173. ocidade que pode ser uma se o reservada da mem ria principal ou um dispositivo independente para armazenamento em alta velocidade O cache aumenta a efici ncia de muitas opera es do processador cache L1 Cache principal armazenado no processador cache L2 Cache secund rio que pode ser externo ou incorporado arquitetura do processador carn Documento alfandeg rio internacional que facilita importa es tempor rias para pa ses estrangeiros Tamb m conhecido como passaporte de mercadorias CD R CD grav vel Vers o grav vel de um CD Os dados podem ser gravados somente uma vez em um CD R Depois de gravados n o poder o ser apagados ou gravados novamente CD RW CD regrav vel Vers o regrav vel de um CD Os dados podem ser gravados em um disco CD RW e depois apagados e gravados novamente regravados Gloss rio 213 CI Circuito integrado L mina semicondutora ou chip na qual milhares ou milh es de pequenos componentes eletr nicos s o fabricados para uso em equipamento de v deo udio e computadores CMOS Tipo de circuito eletr nico Os computadores usam uma pequena quantidade de mem ria CMOS alimentada pela bateria para preservar as op es de data hora e configura o do sistema COA Certificate of Authencity Certificado de autenticidade C digo alfanum rico do Windows localizado em uma etiqueta no computador Tamb m conhecido como Product Key Ch
174. ocure o caminho para fastwiz na m dia remov vel adequada e clique em OK Na tela de boas vindas do Assistente de transfer ncia de arquivos configura es clique em Avan ar o Na tela Que computador este clique em Computador antigo Avan ar Na tela Selecione um m todo de transfer ncia clique no m todo de tranfer ncia desejado Na tela O que voc deseja transferir selecione os itens que deseja transferir e clique em Avan ar Ap s as informa es terem sido copiadas a tela Concluindo a fase de coleta exibida Clique em Concluir Para transferir dados para o novo computador 1 Na tela Agora v para o computador antigo exibida no novo computador clique em Avan ar Na tela Onde est o os arquivos e configura es selecione o m todo escolhido para transferir as configura es e os arquivos e clique em Avan ar Siga as instru es exibidas na tela O assistente l os arquivos e configura es coletados e os aplica no novo computador Quando todas as configura es e arquivos tiverem sido aplicados a tela Conclu do ser exibida Configura o e uso do computador 57 3 Eq Clique em Conclu do e reinicie o novo computador NOTA Para obter mais informa es sobre esse procedimento acesse support dell com em ingl s e procure o documento n 154781 What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell Computer Using the Microsof W
175. omo entrar em contato com a Dell na p gina 209 K NOTA O n mero da Etiqueta de servi o de seu computador fica na parte superior de cada tela de teste Se entrar em contato com a Dell o suporte t cnico solicitar o n mero da etiqueta de servi o 4 Se executar testes utilizando a op o Custom Test or Symptom Tree Teste personalizado ou Arvore de sintomas clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informa es Guia Fun o Results Mostra os resultados do teste e todos os erros encontrados Resultados Errors Mostra os erros encontrados os respectivos c digos Erros e a descri o do problema Help Descreve o teste e pode indicar requisitos para a execu o Ajuda do teste 98 Ferramentas para solu o de problemas Guia Fun o Configuration Mostra a configura o do hardware do dispositivo Configura o selecionado O Dell Diagnostics obt m as informa es sobre a configura o de todos os dispositivos na configura o do sistema na mem ria e atrav s de v rios testes internos e exibe as na lista de dispositivos localizada no painel esquerdo da tela A lista de dispositivos talvez n o mostre os nomes de todos os componentes instalados no computador ou todos os dispositivos conectados Parameters Permite personalizar o teste alterando os par metros Par metros correspondentes 5 Ao concluir os testes feche a tela de testes para retor
176. omputador NoT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES CLOSE SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN MEM RIA OU RECURSOS INSUFICIENTES FECHE ALGUNS PROGRAMAS E TENTE NOVAMENTE Feche todas as janelas e abra o programa que deseja utilizar Em alguns casos talvez seja necess rio reiniciar o computador para restaurar seus recursos Nesse caso tente executar o programa que deseja usar primeiro OPERATING SYSTEM NOT FOUND SISTEMA OPERACIONAL N O ENCONTRADO Entre em contato com a Dell Para tal consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 Problemas de teclado A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto VERIFIQUE O CABO DO TECLADO e Verifique se o cabo do teclado est firmemente conectado ao computador e Desligue o computador consulte a se o Como desligar o computador na p gina 115 reconecte o cabo do teclado conforme mostrado no diagrama de configura o e reinicie o computador Verifique se h pinos tortos ou quebrados no conector do cabo e se os cabos est o danificados ou desgastados Conserte os pinos tortos Remova os cabos de extens o do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador TESTE O TECLADO Conecte um teclado em bom funcionamento e tente utiliz lo 12 Resolu o de problemas CERTIFIQUE SE DE QUE AS PORTAS USB ESTEJAM ATIVADAS NO PROGRAMA DE CONFIGUR
177. omputador 5 Clique em Avan ar Se tiver selecionado Configurar minha conex o manualmente passe para a etapa 6 Caso contr rio siga as instru es apresentadas na tela para concluir a configura o 6 Clique na op o adequada em Como voc deseja se conectar Internet e em seguida clique em Avan ar K NOTA Se n o souber qual tipo de conex o selecionar entre em contato com seu provedor de Internet 7 Use as inform es fornecidas pelo provedor de Internet para concluir a configura o Windows Vista 1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos 2 Clique em Iniciar Painel de Controle gt Conectar se Internet A janela Connect to the Internet Conectar se Internet exibida 3 Clique em Broadband PPPoE Banda larga PPPoE ou Dial up dependendo de como deseja conectar Escolha Broadband Banda larga se for usar uma conex o DSL de modem por sat lite de modem por TV a cabo ou da tecnologia sem fio Bluetooth e Escolha Dial up se for usar um modem dial up ou ISDN NOTA Se n o souber que tipo de conex o selecionar clique em Help me choose Quero ajuda para escolher ou entre em contato com seu provedor de Internet Siga as instru es na tela e use as informa es de configura o fornecidas pelo seu provedor para concluir a configura o Configura o e uso do computador 63 64 Configura o e uso do computador Resolu o de problemas ADVERT NCIA A
178. onar o na menor velocidade instalada Par A par correspondente 2 Par B par correspondente de m dulos de mem ria de m dulos de mem ria nos conectores DIMM 1e DIMM 3 nos conectores DIMM 2 e DIMM 4 AVISO Se remover os m dulos de mem ria originais do computador durante uma atualiza o de mem ria mantenha os separados de todos os novos m dulos existentes mesmo que os tenha adquirido da Dell Se poss vel n o forme par de um m dulo de mem ria original com um novo m dulo de mem ria Caso contr rio o computador poder n o inicializar corretamente Instale os m dulos de mem ria originais em pares com os conectores DIMM 1e 30u2e4 K NOTA A mem ria adquirida na Dell est coberta pela garantia do computador 126 Remo o e instala o de pe as Instala o de mem rias ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto AA ADVERT NCIA Antes de instalar a mem ria necess rio remover a placa PCI Express x16 Consulte a se o Placas na p gina 130 AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar
179. onector de sa da de TV 4 Conector VGA azul Conex o de um monitor com conector VGA e outro com conector DVI 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Conecte o conector VGA do monitor ao conector VGA azul da parte de tr s do computador 3 Conecte o conector DVI do outro monitor ao conector DVI branco da parte de tr s do computador Configura o e uso do computador 35 Conex o de TVs K NOTA Para conectar uma TV ao computador preciso adquirir um cabo S video dispon vel na maioria das lojas de produtos eletr nicos Esse cabo n o fornecido com o computador 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Conecte uma extremidade do cabo S v deo ao conector de sa da de TV opcional localizado na parte de tr s do computador 3 Conecte a outra extremidade do cabo ao conector de entrada S v deo da TV 4 Conecte o monitor VGA ou DVI Altera o das configura es de v deo 1 Ap s conectar o s monitor es ou a TV ligue o computador A rea de trabalho do Microsoft Windows aparece no monitor principal 2 Ative o modo de clonagem ou de rea de trabalho estendida nas configura es de v deo e No modo de clonagem os dois monitores exibem a mesma imagem e No modo de rea de trabalho estendida poss vel arrastar objetos de uma tela para outra duplicando efetivamente a quantidade de espa o de trabalho vis vel
180. orer v at c dell utilities DSR 3 Clique duas vezes no arquivo DSRIRRemv2 exe K NOTA Se n o fizer login como administrador local ser exibida uma mensagem informando que necess rio faz lo Clique em Quit Encerrar e fa a logon como administrador local K NOTA Se n o houver parti o para o PC Restore na unidade de disco r gido do computador ser exibida uma mensagem informando que n o foi encontrada nenhuma parti o Clique em Quit Encerrar pois n o h parti o a excluir 4 Clique em OK para remover a parti o do PC Restore da unidade de disco r gido 5 Clique em Sim quando for exibida a mensagem de confirma o parti o do PC Restore exclu da e um novo espa o no disco r gido adicionado aloca o dispon vel na unidade 6 Clique com o bot o direito do mouse em Disco local C no Windows Explorer clique em Properties Propriedades e verifique se o espa o adicional est dispon vel conforme indicado pelo valor aumentado em Free Space Espa o livre 7 Clique em Finish Concluir para fechar a janela de remo o do PC Restore c reinicie o computador Ferramentas para solu o de problemas 109 Windows Vista Dell Factory Image Restore Como usar o recurso Factory Image Restore 110 1 Ligue o computador Quando o logotipo da Dell aparecer pressione lt F8 gt v rias vezes para acessar a janela Vista Advanced Boot Options Op es avan adas de inicializa
181. orte de reten o da placa Levante o suporte de reten o da placa e coloque o em um local seguro Se estiver substituindo uma placa que j esteja instalada no computador remova a Se necess rio desconecte todos os cabos acoplados placa e Para a placa PCI segure a placa pelos cantos superiores e solte a do conector e Para a placa PCI Express puxe a presilha de fixa o segure a placa pelos cantos superiores e solte a do conector 6 Se estiver removendo a placa permanentemente instale um suporte de preenchimento na abertura do slot de placa vazio K NOTA A instala o de suportes de preenchimento nas aberturas dos slots de placas vazios necess ria para manter a certifica o da FCC do computador Os suportes tamb m protegem o computador contra poeira e sujeira 7 Recoloque o suporte de reten o da placa verificando se e O grampo da guia esteja alinhado com o entalhe da guia e As partes superiores de todas as placas e suportes de preenchimento est o alinhadas com a barra de alinhamento e Oentalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento est encaixado na guia de alinhamento 8 Fixe o suporte de reten o da placa recolocando e apertando o parafuso AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador 136 Remo o e instala o de pe as 9 Recoloque a tampa do computador reconecte o computador e os
182. os de opera o em rede de curto alcance 9 m 29 p s que permite reconhecimento m tuo entre dispositivos de forma autom tica ACPI Advanced Configuration and Power Interface Interface de energia e configura o avan ada Especifica o de gerenciamento de energia que permite aos sistemas operacionais Microsoft Windows colocar um computador no modo de espera ou de hiberna o para conservar a quantidade de energia el trica alocada para cada dispositivo conectado ao computador adaptador de rede Chip que oferece recursos de rede O computador pode ter um adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador O adaptador de rede tamb m denominado MIC Network Interface Controller controlador de interface de rede AGP Accelerated Graphics Port Arquitetura de porta gr fica acelerada Porta gr fica dedicada que permite que a mem ria do sistema seja usada para tarefas relacionadas a v deo A AGP fornece uma imagem de v deo com cores bem definidas e suaves devido interface r pida entre o circuito de v deo e a mem ria do sistema AHCI Advanced Host Controller Interface Interface do controlador host avan ado Uma interface para o controlador host da unidade SATA que permite ao driver de armazenamento ativar tecnologias como NCQ Native Command Queuing Fila de comando nativo e hot plug ALS Ambient Light Sensor Sensor de luz ambiente Um recurso que ajuda a
183. r Na tela Voc tem um CD do Windows XP clique em Usarei o assistente do CD do Windows XP Avan ar Quando a tela Agora v para o computador antigo for exibida v ao computador antigo ou de origem N o clique em Avan ar neste momento Para copiar dados do computador antigo 1 2 No computador antigo insira a m dia do sistema operacional Windows XP Na tela Bem vindo ao Microsoft Windows XP clique em Executar tarefas adicionais Em O que voc deseja fazer clique em Transferir arquivos e configura es Avan ar Na tela Que computador este clique em Computador antigo Avan ar Na tela Selecione um m todo de transfer ncia clique no m todo de tranfer ncia desejado Na tela O que voc deseja transferir selecione os itens que deseja transferir e clique em Avan ar Ap s as informa es terem sido copiadas a tela Concluindo a fase de coleta exibida Clique em Concluir Configura o e uso do computador 55 Para transferir dados para o novo computador 1 3 Na tela Agora v para o computador antigo exibida no novo computador clique em Avan ar Na tela Onde est o os arquivos e configura es selecione o m todo escolhido para transferir as configura es e os arquivos e clique em Avan ar O assistente l os arquivos e configura es coletados e os aplica no novo computador Quando todas as configura es e arquivos tiverem sido aplicados a tela Conclu do ser exib
184. r Se o recurso Device Driver Rollback Revers o de driver de dispositivo n o resolver o problema use o recurso System Restore Restaurar sistema para fazer com que o computador retorne ao estado operacional em que se encontrava antes da instala o do novo driver consulte a se o Como restaurar o sistema operacional na p gina 104 Ferramentas para solu o de problemas 101 Uso da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Se o uso dos recursos Revers o de driver de dispositivo ou Restaura o do sistema Como restaurar o sistema operacional na p gina 104 n o resolver o problema reinstale o driver a partir da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 1 Com a rea de trabalho do Windows sendo exibida insira a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Se for a primeira vez em que usa a m da Drivers and Utilities Drivers e utilit rios v para a etapa 2 Caso contr rio v para etapa 5 Quando o programa de instala o da m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios for iniciado siga as solicita es apresentadas na tela Quando a janela InstallShield Wizard Complete Assistente do InstallShield conclu do aparecer retire a m dia Drivers and Utilities e clique em Finish Concluir para reiniciar o computador Quando aparecer a rea de trabalho do Windows insira novamente a m dia Drivers and Utilities Drivers e utilit rios Na tela Welcom
185. r acesso Internet e utilizar o telefone na mesma linha simultaneamente Conex es de modem a cabo que fornecem acesso de alta velocidade Internet pela linha local de TV a cabo Conex es de modem por sat lite que fornecem acesso de alta velocidade Internet pelo sistema de televis o via sat lite Conex es dial up que fornecem acesso Internet por meio da linha telef nica Essas conex es s o significativamente mais lentas do que as conex es de modem a cabo ou sat lite e DSL Conex es LAN sem fio que fornecem acesso Internet usando a tecnologia sem fio Bluetooth Se estiver utilizando uma conex o dial up conecte a linha telef nica ao conector do modem no computador e tomada de parede do telefone antes de configurar a conex o com a Internet Se estiver utilizando uma cone x o de modem a cabo sat lite ou DSL entre em contato com o provedor de Internet ou com o servi o de telefone celular para obter as informa es sobre a configura o Configura o e uso do computador 61 Configura o da conex o Internet Para configurar uma conex o Internet com um atalho da rea de trabalho fornecido pelo provedor 1 2 3 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos Clique duas vezes no cone do provedor de acesso internet na rea de trabalho do Windows Vista Siga as instru es apresentadas na tela para concluir a configura o Se n o houver um cone do
186. re uma superf cie r gida Coloque a sobre uma superf cie que possa amortec la adequadamente como uma almofada de espuma K AVISO Se estiver substituindo uma unidade de disco r gido que contenha dados que deseja manter fa a c pias de seguran a dos arquivos antes de come ar este procedimento Verifique na documenta o da unidade se a mesma est configurada para o seu computador 142 Remo o e instala o de pe as Remo o de unidades de disco r gido 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Desconecte o cabo de alimenta o e o cabo de dados da unidade 4 Desconecte o cabo de dados da placa do sistema 1 Unidade de disco r gido 2 Cabo de energia 3 Cabo de dados ATA serial 4 Conector da placa 5 Parafusos 4 do sistema Remo o e instala o de pe as 143 5 Remova os quatro parafusos que prendem o disco r gido AVISO Certifique se de que n o arranhou os orif cios dos parafuso com a chave z co de fenda pois o conjunto da placa de circuito do disco r gido est exposto Deslize a unidade para fora e a remova da parte frontal do computador Se a remo o da unidade alterar sua configura o desta ser necess rio refletir essas altera es na configura o do sistema Quando reiniciar o computador entre na configura
187. rea reservada na unidade de disco r gido e em seguida desligando completamente o computador Quando o computador sai do modo de hiberna o a rea de trabalho volta para o estado em que se encontrava anteriormente O Windows Vista pode ocultar a op o de hiberna o do usu rio se a suspens o h brida estiver habilitada Para obter mais informa es use a op o Help and Support Ajuda e suporte e procure por Hibernate Hibernar Para ativar imediatamente o modo de hiberna o se dispon vel 1 Clique em Iniciar e na seta apontada para a direita ao lado do cone de bloqueio 2 Selecione Hibernate Hibernar na lista 42 Configura o e uso do computador Para sair do modo de hiberna o pressione o bot o Liga Desliga O computa dor pode demorar algum tempo para sair do modo de hiberna o O teclado e o mouse n o funcionam quando o modo de hiberna o est ativado por tanto o computador n o sair da hiberna o se pressionar uma tecla ou mover o mouse Como o modo de hiberna o precisa de um arquivo especial na unidade de disco r gido e espa o em disco suficiente para o armazenamento do conte do da mem ria do computador a Dell cria um arquivo de modo de hiberna o com o tamanho adequado antes de enviar o computador para o usu rio Se a unidade de disco r gido estiver corrompida o Windows Vista recriar automaticamente o arquivo de hiberna o Propriedades dos planos de energia De
188. reator use o Microsoft Windows Explorer para arrastar e soltar arquivos em CDs grav veis ou regrav veis Utilize CDs grav veis para gravar os CDs de m sica que deseja reproduzir em equipamentos de som normais A maioria dos equipamentos de som residenciais ou de autom veis n o reproduz CDs regrav veis N o poss vel criar DVDs de udio com o Roxio Creator Plus Arquivos de m sica MP3 podem ser executados somente em reprodutores de MP3 ou em computadores que tenham o software MP3 instalado Os reprodutores de DVD dispon veis no mercado utilizados em sistemas de home theater podem n o oferecer suporte a todos os formatos de DVD dispon veis Para obter uma lista dos formatos admitidos por seu reprodutor de DVD consulte a documenta o fornecida com o aparelho ou entre em contato com o fabricante Configura o e uso do computador 31 e N o utilize a capacidade m xima de grava o em CDs virgens grav veis ou regrav veis Por exemplo n o copie um arquivo de 650 MB em um CD virgem de 650 MB A unidade de CD regrav vel precisa de MB ou 2 MB de espa o no CD virgem para finalizar a grava o e Utilize um CD regrav vel virgem para treinar a grava o em CD at se familiarizar com as t cnicas de grava o Caso cometa erros poss vel apagar os dados do CD regrav vel e tentar novamente Tamb m poss vel utilizar CDs regrav veis virgens para testar projetos de arquivos de m sica antes de grav los p
189. receber correio eletr nico e acessar sites Normalmente o ISP oferece um pacote de software nome de usu rio e n meros de telefone para acesso mediante uma taxa K Kb Kilobit quilobit Unidade de dados equivalente a 1 024 bytes Medida da capacidade dos circuitos integrados de mem ria KB Kilobyte quiilobyte Unidade de dados equivalente a 1 024 bytes mas normalmente associada a 1 000 bytes kHz Kilohertz quilohertz Medida de freq ncia equivalente a 1 000 Hz L LAN Local area network Rede de rea local Rede de computadores que abrange uma pequena rea A LAN normalmente est restrita a um edif cio ou a poucos edif cios vizinhos Pode ser conectada a outra LAN a qualquer dist ncia por meio de linhas telef nicas e ondas de r dio para formar uma WAN Wide Area Network rede de longa dist ncia LCD Liquid crystal display Tela de cristal l quido Tecnologia usada por telas de computadores port teis e planas LED Light emitting diode Diodo emissor de luz Componente eletr nico que emite luz para indicar o status do computador 220 Gloss rio leitor de impress o digital Sensor de faixa que usa a impress o digital nica do usu rio para autenticar sua identidade a fim de ajudar a proteger o computador LPT Line print terminal Terminal de impress o de linha Designa o para uma conex o paralela com uma impressora ou outro dispositivo parale
190. riet rias das marcas e nomes ou seus produtos A Dell Inc renuncia qualquer interesse propriet rio em marcas e nomes comerciais que n o sejam de sua propriedade Modelo DCMF Novembro de 2007 N P CU384 Rev A01 Como obter informa es 2 Configura o e uso do computador Vista frontal do computador Vista traseira do computador Conectores do painel traseiro Instala o do computador em um local fechado Configura o da impressora Cabo da impressora onnaa aaa aaa Conex o da impressora USB a na aa Reprodu o de CDs e DVDs Ajuste de volume nnana aaa Ajuste de imagem o an aa aaa C pia de CDs e DVDs uaaa ahaaa Utiliza o do leitor de cart o de m dia opcional Conex o de dois monitores cc Conex o de dois monitores com conectores VGA ccccccc lc Conex o de um monitor com conector VGA e outro com conector DVI aaan aaa aa Conex o de TVs onau anaa Altera o das configura es de v deo 15 15 18 20 22 24 25 25 26 28 28 29 32 Op es de gerenciamento de energia no Windows XP cclc aaa aaa Modo de espera noaa a Modo de hiberna o naana aaa aaa Propriedades de Op es de energia Op es de gerenciamento de energia no Windows Vista aahua aaa aaa Modo de espera noaa aaa Mod
191. rmicos Remo o e instala o de pe as 185 186 Remo o e instala o de pe as Ap ndice Especifica es Processador Tipo de processador Cache de n vel 2 L2 Processador Intel Core 2 Quad FSB de at 1333MHz Processador Intel Pentium Dual Core SRAM de write back em modo eight way set associative com pipelined burst de no m nimo 512 KB Mem ria Tipo Conectores de mem ria Capacidade de mem ria Mem ria m nima Mem ria m xima DDR2 SDRAM de 667 MHz e de 800 MHz Quatro 512 MB 1 GB ou 2 GB 1 GB 4 GB K NOTA Devido exclusiva arquitetura do processador Intel Core 2 Quad necess rio atualizar sua placa do sistema e a fonte de alimenta o ao atualizar o processador Informa es sobre o computador Chipset ICH9 e Intel G33 Suporte RAID RAID 1 espelhamento Canais DMA Sete N veis de interrup o 24 Chip BIOS NVRAM 16 MB NIC Interface de rede integrada com capacidade para comunica o 10 100 V deo Tipo V deo integrado Intel Ap ndice 187 udio Tipo Barramento de expans o Realtec ALC888 canal de udio 7 1 Tipo de barramento Velocidade do barramento PCI Conectores Tamanho do conector Largura dos dados do conector m xima PCI Express Conector Tamanho do conector Largura dos dados do conector m xima 188 Ap ndice PCI2 3 PCI Express 1 0A SATA 1 0 e 2 0 USB 2 0 PCI 13
192. ropriada para revestimento antiest tico Limpe o teclado o computador e a parte pl stica do monitor com um pano macio umedecido em uma solu o de tr s partes de gua e uma de detergente l quido para lou a AVISO N o molhe demais o pano nem deixe cair gua na parte interna do computador ou do teclado Mouse Se o cursor sumir da tela ou mover se de forma anormal limpe o mouse Para limpar um mouse que n o seja ptico 1 2 3 204 Gire o anel de fixa o da parte de baixo do mouse no sentido anti hor rio e remova a bola Limpe a bola com um pano limpo que n o solte fiapos Sopre cuidadosamente o compartimento da bola para retirar p e fiapos Ap ndice 4 Seos rolos da parte interna do compartimento da bola estiverem sujos limpe os com um cotonete levemente umedecido em lcool isoprop lico 5 Centralize os rolos novamente nos canais se estiverem desalinhados N o deixe fiapos de algod o nos rolos 6 Recoloque a bola e o anel de fixa o Gire o anel de fixa o no sentido hor rio at encaix lo no lugar com um estalo Unidade de disquete AVISO N o tente limpar os cabe otes da unidade com um cotonete Ser poss vel desalinh los acidentalmente impedindo o funcionamento da unidade Limpe a unidade de disquete usando um kit de limpeza dispon vel no mercado Esses kits cont m disquetes preparados para remover poluentes acumulados durante a opera o normal CDs e DVDs AVISO Se
193. rso Restaura o do sistema n o solucionar o problema do sistema operacional 104 Ferramentas para solu o de problemas Como usar a Restaura o do sistema do Microsoft Windows O sistema operacional Windows fornece o recurso System Restore Restaura o do sistema que permite retornar o computador a um estado operacional anterior sem afetar os arquivos de dados caso haja mudan as no hardware software ou em outras configura es do sistema durante um estado de funcionamento indesejado Qualquer altera o feita pelo recurso Restaura o do sistema no computador totalmente revers vel AVISO Fa a c pias de seguran a regulares dos arquivos de dados A Restaura o do sistema n o monitora nem recupera arquivos de dados K NOTA Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo de exibi o padr o do Windows portanto podem n o se aplicar caso configure seu computador Dell com modo de exibi o cl ssico do Windows Como iniciar a Restaura o do sistema AVISO Antes de restaurar o computador para um estado operacional anterior salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas abertos N o altere abra ou exclua nenhum arquivo ou programa at que a restaura o do sistema seja conclu da Windows XP 1 Clique em Iniciar gt Todos os programas Acess rios Ferramentas do sistema Restaura o do sistema 2 Clique em Restore my computer to an earlier time Restaurar
194. s ao ligar o computador substitua a bateria N ADVERT NCIA A bateria nova poder explodir se for instalada incorretamente Substitua a bateria somente por outra do mesmo tipo ou equivalente recomendada pelo fabricante Descarte as baterias usadas de acordo com as instru es do fabricante Para substituir a bateria 1 Registre todas as telas na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 para que possa restaurar as configura es corretas quando executar a Etapa 9 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 4 Localize o soquete da bateria consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 5 Pressione com cuidado a alavanca de libera o da bateria para afast la e solt la 166 Remo o e instala o de pe as 6 1 10 Insira a nova bateria no soquete com o lado marcado com para cima e encaixe a no lugar y Vo a b X 1 Alavanca de libera o da bateria 2 Bateria lado positivo Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el
195. s de parafuso da unidade ptica com os do compartimento da unidade ptica Remo o e instala o de pe as 7 Recoloque e aperte os dois parafusos que prendem a unidade ptica 8 Conecte o cabo de alimenta o e o cabo de dados unidade 9 Conecte o cabo de dados ao conector da placa do sistema 1 Unidade tica 2 Segunda unidade 3 Cabo de dados ptica 4 Cabo de energia 5 Conector da placa 6 Orif cios de parafuso do sistema do compartimento da unidade ptica 2 Remo o e instala o de pe as 163 10 11 12 13 14 15 16 164 Verifique todas as conex es de cabos e dobre os de forma a desobstruir o acesso para evitar o bloqueio do fluxo de ar entre o ventilador e as aberturas de resfriamento Recoloque e aperte os dois parafusos que prendem a unidade ptica Recoloque a tampa frontal consulte a se o Substitui o da tampa frontal na p gina 139 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 AVISO Para conectar um cabo de rede primeiro acople o cabo a um dispositivo de rede e s depois o conecte ao computador Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Consulte a documenta o fornecida com a unidade para obter instru es sobre como instalar os softwares necess rios para a sua opera o Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do s
196. sagens de correio eletr nico modo de espera Modo de gerenciamento de energia que desativa todas as opera es desnecess rias do computador para economizar energia modo de hiberna o Modo de gerenciamento de energia que salva tudo o que est na mem ria em um espa o reservado na unidade de disco r gido e em seguida desliga o computador Ao reiniciar o computador as informa es contidas na mem ria que foram salvas na unidade de disco r gido s o restauradas automaticamente modo de tela dupla Configura o de v deo que permite usar um segundo monitor como uma extens o do v deo Tamb m denominado modo de v deo estendido 222 Gloss rio modo de v deo Modo que descreve a forma de exibi o de texto e elementos gr ficos em um monitor Os softwares baseados em elementos gr ficos como os sistemas operacionais Windows s o exibidos em modos de v deo que podem ser definidos pela rela o entre x pixels horizontais y pixels verticais e z cores Os softwares com base em caracteres como editores de texto s o exibidos em modos de v deo que podem ser definidos pela rela o entre x colunas e y linhas de caracteres modo de v deo estendido Configura o de v deo que permite usar um segundo monitor como uma extens o do v deo Tamb m denominado modo de v deo com dois monitores modos gr ficos Modo de v deo que pode ser definido como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cor
197. softwares necess rios para a sua opera o 13 Verifique a configura o do sistema para as altera es de configura es da unidade consulte Como entrar na configura o do sistema na p gina 193 Unidade de disquete A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Gu a de informa es do produto A ADVERT NCIA Para evitar choques el tricos sempre desligue o computador da tomada el trica antes de remover a tampa K NOTA Se estiver adicionando uma unidade de disquete consulte a se o Como instalar unidades de disquete na p gina 150 Remo o de unidades de disquete 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 148 Remo o e instala o de pe as 1 Unidade de disquete 2 Cabo de dados 3 Cabo de energia 4 Conector da placa 5 Parafusos 2 do sistema 4 Desconecte o cabo de dados e o cabo de alimenta o da parte traseira da unidade de disquete K NOTA Se estiver instalando uma placa PCI Express x16 os conectores da unidade de disquete podem ficar cobertos Remova essa placa antes de desconectar os cabos da unidade de disquete consulte a se o Remo o de p
198. ss x16 SLOT1 e Um slot da placa PCI Express x1 SLOT2 e Dois slots da placa PCI SLOTS SLOT4 Consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 para saber a localiza o dos slots de placas Placas PCI e PCI Express Seu computador admite duas placas PCI uma placa PCI Express x16 e uma PCI Express x1 e Se estiver instalando ou substituindo alguma placa siga os procedimentos fornecidos na pr xima se o e Se estiver removendo mas n o substituindo alguma placa consulte a se o Remo o de placas PCI e PCI Express na p gina 136 e Se estiver substituindo alguma placa remova do sistema operacional o driver atual da placa 130 Remo o e instala o de pe as Instala o de placas PCI e PCI Express 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador Consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 1 Suporte de reten o da placa 2 Parafuso Remova o parafuso que prende o suporte de reten o da placa Levante o suporte de reten o da placa e coloque o em um local seguro Se estiver instalando uma nova placa alinhe a ponta da chave de fenda Phillips ao slot da placa de metal protetora e gire a chave para fora para retirar a placa de metal 6 Se estiver substituindo uma placa que j esteja instalada no computador remova a Se necess rio
199. stala o 160 162 problemas 67 remo o 158 unidades 140 ATA serial 142 instala o da unidade de disco r gido 144 instala o da unidade de disquete 150 Instala o da unidade tica 160 162 problemas 66 remo o da unidade de disco r gido 143 remo o da unidade de disquete 148 remo o da unidade ptica 158 segunda unidade de disco r gido 146 unidade de disco r gido 142 USB inicializa o para dispositivos 200 Utiliza o do Windows Device Driver Rollback Revers o de driver do dispositivo do Windows 101 V verifica o de discos 68 volume ajuste 84 W Windows Assistente de transfer ncia de configura es e arquivos 53 assistente para configura o de rede 60 Windows Vista Assistente de compatibilidade de programa 74 como reinstalar 105 Factory Image Restore 107 recurso Revers o de driver de dispositivo 101 scanner 83 System Restore Restaurar sistema 105 Windows XP modo de espera 37 modo de hiberna o 38 PC Restore 107 recurso Revers o de driver de dispositivo 101 ndice remissivo 241 242 ndice remissivo
200. ta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto Caso tenha adquirido uma placa gr fica que admita o uso de dois monitores proceda da seguinte forma para conect los e ativ los Estas instru es ensinam como conectar dois monitores cada um com um conector VGA um monitor com conector VGA e um com conector DVI ou uma TV AVISO Se estiver conectando dois monitores que tenham conectores VGA ser necess rio utilizar um adaptador de DVI opcional Se estiver conectando dois monitores de tela plana pelo menos um deles precisar de um conector VGA Se estiver conectando uma TV poder conectar apenas um monitor VGA ou DVI al m da TV Conex o de dois monitores com conectores VGA 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 K NOTA Se o computador tiver v deo integrado n o conecte nenhum monitor no conector correspondente Se o conector de v deo integrado tiver uma tampa n o a remova para conectar o monitor pois este n o funcionar 2 Conecte um dos monitores ao conector VGA azul localizado na parte de tr s do computador 3 Conecte o outro monitor ao adaptador de DVI opcional e este no conector DVI branco localizado na parte de tr s do computador 34 Configura o e uso do computador Presente apenas em alguns computadores 1 Adaptador de DVI opcional 2 Conector DVI branco 3 C
201. te o de arquivo e e mail U UAC User Account Control Controle de contas de usu rio Recurso de seguran a do Microsoft Windows Vista que quando ativado fornece uma camada de seguran a a mais entre as contas de usu rio e o acesso s configura es do sistema operacional UMA Unified Memory Allocation Aloca o de mem ria unificada Mem ria do sistema alocada dinamicamente ao v deo unidade de CD RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD RW CDs regrav veis e CD R CDs grav veis E poss vel gravar em discos CD RW v rias vezes mas em discos CD R isso poss vel apenas uma vez unidade de CD RW DVD Unidade algumas vezes chamada de unidade combinada que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD RW CDs regrav veis e CD R CDs grav veis poss vel gravar em discos CD RW v rias vezes mas em discos CD R isso poss vel apenas uma vez unidade de disco r gido Unidade que l e grava dados no disco r gido Os termos unidade de disco r gido e disco r gido s o utilizados frequentemente como sin nimos unidade de DVD RW Unidade que pode ler DVDs e a maioria das m dias de CD al m de gravar em discos DVD RW DVDs regrav veis 230 Gloss rio unidade ptica Unidade que usa a tecnologia tica para ler ou gravar dados de CDs DVDs ou DVD RW Exemplos de unidades pticas incluem unidades de CD de DVD de CD RW e unidades combinadas de CD RW DVD unidade
202. ticas com o hardware existente caso o BIOS o sistema operacional e todos os dispositivos sejam compat veis com esse recurso POST Power on self test Teste autom tico de liga o Programas de diagn stico carregados automaticamente pelo BIOS que executam testes b sicos nos principais componentes do computador como mem ria unidades de disco r gido e v deo Se nenhum problema for detectado durante o POST o computador continuar a inicializa o processador Chip do computador que interpreta e executa instru es de programas As vezes o processador chamado de CPU Central Processing Unit unidade de processamento central Gloss rio 225 programa de configura o Programa usado para instalar e configurar hardware e software Os programas setup exe install exe ou instalar exe acompanham a maioria dos pacotes de software do Windows O programa de configura o diferente da configura o do sistema protegido contra grava o Arquivos ou m dias que n o podem ser alterados Utilize a prote o contra grava o para impedir que dados sejam alterados ou destru dos Para proteger um disquete de 3 5 polegadas deslize a guia de prote o contra grava o para a posi o aberta PS 2 Personal system 2 Tipo de conector usado para acoplar um teclado num rico um mouse ou um teclado compat vel com PS 2 PXE Pre boot execution environment Ambiente de execu o pr inicializa
203. tiver listada consulte a documenta o do sistema operacional ou do programa que estava em execu o no momento em que a mensagem foi exibida UM NOME DE ARQUIVO N O PODE CONTER NENHUM DOS SEGUINTES CARACTERES N lt gt N o utilize esses caracteres em nomes de arquivos A REQUIRED DLL FILE WAS NOT FOUND UM ARQUIVO DLL NECESS RIO N O FOI ENCONTRADO O programa que est tentando abrir n o apresenta um arquivo essencial Para remover e reinstalar o programa Windows XP 1 Clique em Iniciar Painel de controle Adicionar ou remover programas Programas e Recursos 2 Selecione o programa que deseja remover 3 Clique em Desinstalar 4 Consulte a documenta o do programa para obter informa es sobre a instala o Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Programas Programas e Recursos 2 Selecione o programa que deseja remover 3 Clique em Desinstalar 4 Consulte a documenta o do programa para obter informa es sobre a instala o drive letter N IS NOT ACCESSIBLE THE DEVICE IS NOT READY N O POSS VEL ACESSAR LETRAS DA UNIDADE O DISPOSITIVO N O EST PRONTO unidade n o pode ler o disco Insira um disco na unidade e tente novamente INSERT BOOTABLE MEDIA INSIRA UMA M DIA INICIALIZ VEL Insira um disquete ou CD inicializ vel Resolu o de problemas n NON SYSTEM DISK ERROR ERRO DE DISCO SEM SISTEMA Remova o disquete da unidade e reinicie o c
204. to em que se encontrava anteriormente AVISO Se faltar energia enquanto o computador estiver no modo de espera poder haver perda de dados Para fazer com que o modo de espera seja ativado automaticamente ap s um per odo de inatividade predefinido 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Selecione uma categoria Desempenho e manuten o 2 Em ou um cone do Painel de controle clique em Op es de Energia Para ativar o modo de espera imediatamente sem que ocorra um per odo de inatividade clique em Iniciar Desligar o computador Em espera Para sair do modo de espera pressione qualquer tecla no teclado ou mova o mouse Configura o e uso do computador 37 Modo de hiberna o O modo de hiberna o conserva energia copiando dados do sistema em uma rea reservada na unidade de disco r gido e em seguida desligando completamente o computador Quando o computador sai do modo de hiberna o a rea de trabalho volta para o estado em que se encontrava anteriormente Para ativar o modo de hiberna o 1 Clique em Iniciar gt Painel de controle Selecione uma categoria Desempenho e manuten o Em ou um cone do Painel de controle clique em Op es de Energia Defina as configura es de hiberna o nas guias Esquemas de energia Avan ado e Hibernar Para sair do modo de hiberna o pressione o bot o liga desliga O computa dor pode demorar algum tempo para sair do modo
205. trica antes de remover a tampa Como remover o leitor de cart o de m dia 1 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 2 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 3 Remova a tampa frontal consulte a se o Remo o da tampa frontal na p gina 137 Presente somente em alguns computadores 1 Leitor de cart o de m dia 2 Cabo de dados 3 Cabo de energia 4 Conector da placa do sistema 5 Parafusos 2 Remo o e instala o de pe as 155 4 Desconecte o cabo USB da FlexBay e o cabo de alimenta o da parte traseira do leitor de cart o de m dia e do conector USB interno na placa do sistema consulte a se o Componentes da placa de sistema na p gina 120 2z Remova os dois parafusos que prendem o leitor de cart o de m dia 6 Deslize o leitor de cart o de m dia para fora da parte frontal do computador 7 Sen o estiver reinstalando o leitor de cart o de m dia recoloque a inser o do painel da unidade se necess rio 8 Recoloque a tampa frontal consulte a se o Substitui o da tampa frontal na p gina 139 9 Recoloque a tampa do computador consulte a se o Como recolocar a tampa do computador na p gina 184 10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas el tricas e ligue os Instala o do leitor de cart o de m dia 1 Execute os procedimentos descritos
206. tricas e ligue os Entre na configura o do sistema consulte a se o Configura o do sistema na p gina 193 e restaure as configura es gravadas na Etapa 1 V at a se o Maintenance Manuten o e desmarque a bateria com carga baixa e outros erros associados substitui o de baterias em Event Log Registro de eventos Descarte a bateria antiga adequadamente Consulte o Guia de informa es do produto para obter informa es sobre como descartar baterias Remo o e instala o de pe as 167 Fonte de alimenta o A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto AVISO Para evitar danos aos componentes internos do computador descarregue a eletricidade est tica do seu corpo antes de tocar em qualquer componente eletr nico do equipamento E poss vel faz lo tocando em uma superf cie de metal n o pintada no chassi do computador Substitui o da fonte de alimenta o 1 2 168 Execute os procedimentos descritos em Antes de come ar na p gina 115 Remova a tampa do computador consulte a se o Como remover a tampa do computador na p gina 117 Desconecte os cabos de alimenta o CC da placa do sistema e das unidades Observe o posicionamento dos cabos de alimenta o de CC sob as guias no chassi do computador conforme os remove da placa do sistem
207. ue em Iniciar gt Desligar o computador Desligar e No Windows Vista clique em Iniciar clique na seta EM c em seguida clique em Desligar O computador ser desligado ap s a conclus o do processo de desligamento do sistema operacional Certifique se de que o computador e quaisquer dispositivos conectados estejam desligados Se o computador e os dispositivos conectados n o forem desligados automaticamente ao desativar o sistema operacional mantenha pressionado o bot o Liga Desliga entre 8 a 10 segundos at que o computador seja desligado Antes de trabalhar na parte interna do computador Utilize as seguintes diretrizes de seguran a para ajud lo a proteger o computador de poss veis danos e garantir sua pr pria seguran a pessoal A ADVERT NCIA Antes de come ar qualquer procedimento descrito nesta se o 116 siga as instru es de seguran a localizadas no Guia de informa es do produto AVISO Manuseie os componentes e as placas com cuidado N o toque nos componentes ou nos contatos das placas Segure uma placa pelas suas bordas ou pelo suporte de montagem de metal Segure um componente como um processador pelas bordas nunca pelos pinos AVISO Somente um t cnico credenciado para isso deve executar reparos no computador Os danos causados durante servi os n o autorizados pela Dell n o ser o cobertos pela garantia AVISO Para desconectar um cabo puxe o pelo conector ou pela presilha
208. uindo CD regrav vel de alta velocidade enquanto as unidades de DVD grav vel podem gravar em m dias de grava o tanto de CD quanto de DVD Utilize CDs grav veis virgens para gravar m sica ou armazenar arquivos de dados permanentemente Ap s atingir a capacidade m xima de armazenamento de um CD grav vel n o ser poss vel gravar nesse disco novamente consulte a documenta o da Sonic para obter mais informa es Utilize CDs regrav veis virgens se pretender apagar regravar ou atualizar posteriormente as informa es gravadas Os DVD Rs virgens podem ser utilizados para armazenar permanen temente grandes volumes de dados Depois de criar um DVD R n o poss vel gravar novamente naquele disco se tiver sido finalizado ou fechado no est gio final do processo de cria o Utilize DVD RW s virgens se pretender apagar regravar ou atualizar posteriormente as informa es gravadas Unidades de CD grav vel Tipo de m dia L Grava Regrav vel CD grav vel Sim Sim N o CD regrav vel Sim Sim Sim 30 Configura o e uso do computador Unidades de DVD grav vel Tipo de m dia L Grava Regrav vel CD grav vel Sim Sim N o CD regrav vel Sim Sim Sim DVD R Sim Sim N o DVD grav vel Sim Sim N o DVD RW Sim Sim Sim DVD regrav vel Sim Sim Sim DVD R DL Sim Sim N o DVD R DL Talvez N o N o DVD RAM Talvez N o N o Dicas teis Ap s iniciar o Roxio Creator Plus e abrir um projeto C
209. uporte a resolu es de at 1 280 x 800 X XGA Extended Graphics Array Matriz gr fica estendida Padr o de v deo para placas e controladores de v deo que oferece suporte para resolu es de at 1 024 x 768 Z ZIF Zero insertion force For a de inser o zero Tipo de soquete ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem a necessidade de pressionar o chip ou seu soquete Zip Formato de compacta o de dados popular Os arquivos compactados em formato Zip s o chamados de arquivos Zip e geralmente apresentam a extens o de nome de arquivo zip Um tipo especial de arquivo compactado o arquivo auto extra vel que tem a extens o exe poss vel descompactar o arquivo auto extra vel clicando duas vezes nele Gloss rio 233 234 Gloss rio Indice remissivo A alto falante problemas 84 volume 84 assistentes Assistente de compatibilidade de programa 74 Assistente de transfer ncia de configura es e arquivos 53 assistente para configura o de rede 60 ATA serial 142 udio Veja som bateria problemas 65 recoloca o 166 BIOS 193 c CDs 29 reprodu o 26 c digos de bipe 91 como entrar em contato com a Dell 209 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da unidade de disco r gido 96 Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do CD Drivers and Utilities Drivers e utilit rios 96 como obter informa
210. ura o de resolu o 4 No menu suspenso em Qualidade da cor clique em M dia 16 bits e em OK Windows Vista 1 Iniciar O clique em Painel de Controle e em seguida clique em Apar ncia e Personaliza o 2 Em Personaliza o clique em Ajustar a resolu o de tela A janela Propriedades de v deo exibida 3 Em Resolu o clique e arraste a barra para diminuir a configura o de resolu o 4 No menu suspenso em Cores clique em M dia 16 bits Clique em OK 28 Configura o e uso do computador C pia de CDs e DVDs K NOTA Cumpra as leis de direitos autorais ao criar CDs ou DVDs Esta se o aplica se somente aos computadores que possuem unidades de CD regrav vel DVD RW ou CD regrav vel DVD combo K NOTA Os tipos de unidades de CD ou DVD oferecidas pela Dell podem variar de acordo com o pa s As instru es a seguir explicam como fazer c pias exatas de CDs e DVDs usando o Roxio Creator Plus Dell Edition Tamb m poss vel utilizar o Roxio Creator Plus para outros prop sitos como cria o de CDs de m sica a partir de arquivos de udio armazenados no computador ou backup de dados importantes Para obter ajuda abra o Roxio Creator Plus e clique no cone de ponto de interroga o localizado no canto superior direito da janela Como copiar CDs ou DVDs K NOTA As unidades combinadas CD regrav vel DVD n o podem gravar em m dias de DVD Caso possua uma unidade combo CD
211. ve o mesmo erro Consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 para obter suporte CMOS CHECKSUM ERROR Poss vel falha na placa m e ou bateria do rel gio de tempo real fraca Substitua a bateria consulte a se o Como trocar a bateria na p gina 166 Consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 para obter suporte CPU FAN FAILURE Falha no ventilador da CPU Substitua o ventilador da CPU Consulte a se o Remo o do ventilador do processador e do conjunto do dissipador de calor na p gina 173 DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE Um cabo pode estar solto ou as informa es da configura o do computador podem n o corresponder configura o do hardware Verifique as conex es de cabos Consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 para obter suporte DISKETTE READ FAILURE O disquete pode estar com defeito ou um cabo pode estar solto Substitua o disquete e verifique se a conex o dos cabos est solta HARD DISK DRIVE FAILURE Poss vel falha no disco r gido durante o POST da unidade Verifique os cabos ou troque os discos r gidos Consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p gina 209 para obter suporte Ferramentas para solu o de problemas 93 HARD DISK DRIVE READ FAILURE Poss vel falha no disco r gido durante o teste de inicializa o Consulte a se o Como entrar em contato com a Dell na p
212. vers aprovados para computadores da Dell Se instalar drivers obtidos em outras fontes seu computador pode n o funcionar corretamente Utiliza o do Windows Device Driver Rollback Revers o de driver do dispositivo do Windows Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no computador utilize o recurso de revers o de instala o de driver de dispositivo do Windows Device Driver Rollback para substitu lo pela vers o instalada anteriormente Windows XP 1 Clique em Iniciar e em seguida clique em Painel de controle 2 Em Selecione uma categoria Desempenho e manuten o Sistema Propriedades do sistema Hardware Gerenciador de dispositivos 3 Clique com o bot o direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e em seguida clique em Propriedades 4 Clique em Driver e em seguida clique em Reverter driver Windows Vista 1 Clique em Iniciar gt Computador gt Propriedades do Sistema Gerenciador de Dispositivos K NOTA A janela User Account Control Controle de conta do usu rio pode aparecer Se voc for um administrador do computador clique em Continue Continuar caso contr rio entre em contato com o administrador para entrar no gerenciador de dispositivos 2 Clique com o bot o direito do mouse no dispositivo para o qual o novo driver foi instalado e em seguida clique em Properties Propriedades 3 Clique em Drivers e em seguida clique em Reverter Drive
213. zar o computador durante a recria o do volume RAID 1 Transfer ncia de informa es para um novo computador poss vel usar os assistentes do sistema operacional para ajudar a transferir arquivos e outros dados de um computador para outro por exemplo de um computador antigo para um novo Para obter instru es consulte a se o a seguir que corresponde ao sistema operacional executado pelo seu computador Configura o e uso do computador 53 Transfer ncia de informa es usando o Windows XP O sistema operacional Microsoft Windows XP oferece o Assistente para transfer ncia de arquivos e configura es para mover dados de um computador de origem para um novo Voc pode transferir dados como e Mensagens de e mail Configura es de barras de ferramentas Tamanhos de janelas e Favoritos da Internet Os dados poder o ser transferidos para o novo computador por uma rede ou conex o serial ou poder o ser armazenados em uma m dia remov vel como um CD grav vel para serem transferidos ao novo computador K NOTA poss vel transferir informa es de um computador antigo para um novo conectando um cabo serial diretamente nas portas de E S Entrada Sa da dos dois computadores Para transferir dados em uma conex o serial acesse o utilit rio de conex es de rede no Painel de controle e realize etapas de configura o adicional como configura o de uma conex o avan ada e a atribui o do computa

Dell™ Vostro™ 400 Manual do Proprietário

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