Bem-vindo ao software SeaTools for Windows da Seagate
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1. la em espera ou hiberna o Em Op es de Energia do Painel de Controle do Windows XP e Vista existe a configura o Desativar os discos r gidos que deve ser definida como Nunca durante o teste N o recomend vel executar testes longos usando somente a bateria nos sistemas de notebooks Esses testes usam o disco de forma intensiva e exigem muito mais energia do que o perfil t pico de uso Conecte o adaptador CA para garantir o fornecimento adequado de energia durante os testes Para alterar o idioma v para o menu suspenso Help Ajuda e selecione Language Idioma B Definindo a prefer ncia do idioma de inicializa o O software deve detectar automaticamente o idioma de inicializa o com base em suas configura es regionais Voc pode definir o idioma de inicializa o manualmente escolhendo entre os que s o suportados Para fazer isso v para as propriedades do cone de inicializa o e selecione a guia de atalho O campo Target Destino dever mostrar o caminho e o nome do aplicativo j definido Basta adicionar um espa o e o ID de um dos idiomas abaixo para alterar o idioma de inicializa o padr o IDs dos idiomas Ingl s EUA Alem o Franc s Italiano It lia Espanhol Espanha Portugu s Brasil Chin s simplificado Chin s tradicional Japon s Korean Vietnamese Russian Thai 1033 1031 1036 1040 3082 1046 2052 1028 1041 1042 1066 1049 1054 Sea Tools for2. 1 Concess o de licen a O Licenciante concede ao Licenciado uma licen a mundial n o exclusiva intransfer vel gratuita para utilizar o software SeaTools for Windows Software somente com unidades de disco das marcas Seagate e Maxtor O licenciado tem permiss o para fazer uma nica c pia do Software para efeito de c pia de seguran a Salvo conforme expressamente autorizado acima ou conforme permitido pela legisla o pertinente n o ser permitido ao Licenciado copiar na totalidade ou em parte o software ou qualquer documenta o correlata modificar o software praticar compila o reversa ou engenharia reversa desmontar ou fazer montagem reversa da totalidade ou de parte do software alugar arrendar licenciar sublicenciar distribuir transferir ou vender o software nem criar trabalhos derivados com base no software N o s o conferidos ao licenciado qualquer direito sobre o software exceto aqueles concedidos nesta licen a limitada 2 Propriedade O software qualquer documenta o correlata e todos os direitos de propriedade intelectual nele contidos s o de propriedade do Licenciante suas afiliadas e ou seus fornecedores O software licenciado n o vendido O Software protegido pelas leis de direitos autorais bem como por tratados internacionais de direitos autorais al m de outras leis e tratados de propriedade intelectual O Licenciado n o remover alterar ou destruir quaisquer avisos sobre os dir
3. Ela exibir uma tela para coletar a senha da unidade e as respostas que voc digitou para as v rias perguntas de desafio O arquivo de backup da senha salvo no disco r gido com uma extens o de nome de arquivo PWB Salve outra c pia do arquivo em um dispositivo ou m dia de armazenamento de backup externo Para exibir sua senha original a op o Restore Restaurar exigir as respostas exatas para as perguntas de desafio O Ajuda Guia em linha SeaTools t Lingua k Teste St Lkilidades de FDE Senha de Backup FDE ver arquivo do registro Festaurar sehna FOE Informa o Pronto para Teste Recomenda o de atualiza o de firmware Algumas vezes a Seagate recomenda atualiza es de firmware para modelos espec ficos de unidades de disco Se o SeaTools for Windows detectar uma revis o de firmware ou modelo que deveria ter uma atualiza o de firmware ele exibir a seguinte tela EE Recomenda o de Atualiza o de firmware Ele EI EeaTools para Windows determinou que uma importante atualiza o de firmware possa estar dispon vel para seu HD Choque no link Informa es de Firmware abaixo para ler mais sobre atualiza es de firmware O link acima mostra enficador de N mero de s ne O venheador de M mero de s rie acessar o sistema on line de suporte de firmware da Seagate Seral Number Checker Er Dr Firmware Information Use a conex o do Serial Number Checker connectio
4. a prefer ncia do idioma de inicializa o C digos de teste do SeaTools Recursos diversos Backup e restaura o da senha do FDE ii Recomenda o de atualiza o de firmware Testes avan ados somente SAS e SCSI Setor inv lido encontrado Atalhos para as ferramentas do sistema N meros de s rie n meros de modelos n meros de pe as e garantia Solu o de problemas Limita es conhecidas Requisitos do sistema NET 2 0 necess rio O Hist rico da revis o f 1 CONTRATO DE LICEN A DO USUARIO ToONnmMJOW 2 o Dio 1 Por que usar o SeaTools Ap s passar por testes notamos que uma grande porcentagem das unidades devolvidas Seagate para reposi o durante o per odo de garantia estava em perfeita condi o com Nenhum problema encontrado NPF Enviar uma unidade para servi o de garantia implica na inatividade do sistema al m de ser inconveniente para voc que precisa embalar e devolver o produto Antes de enviar uma unidade avalie se realmente necess rio substitu la Este utilit rio de diagn stico de disco r gido pode ajud lo nessa avalia o e quem sabe economizar tempo e dinheiro al m de preservar seus dados Alguns dos motivos que levam ao diagn stico Nenhum problema encontrado s o Corrup o do sistema de arquivos Corrup o do driver Registro mestre de inicializa o danificado Ataque por v rus e cavalo de Troia Spyware adware e registradores de p
5. ter nos termos da legisla o pertinente Independentemente do disposto acima se o download ou a aquisi o do Software ocorrer na Rep blica Popular da China qualquer controv rsia que surgir na vig ncia deste Contrato ou que estiver relacionada ao Software ser dirimida por arbitragem realizada no Condado de Santa Clara Calif rnia Estados Unidos sob as Regras de Arbitragem Internacional do Judicial Arbitration and Mediation Services JAMS 10 Efeito legal Este Contrato descreve certos direitos legais O Licenciado poder ter outros direitos legais nos termos da legisla o pertinente Este Contrato n o modifica os direitos do Licenciado nos termos da legisla o pertinente caso tais leis n o permitam que o Contrato o fa a 11 Outros Este Contrato constitui a integralidade do acordo entre o Licenciante e o Licenciado e rege o uso do Software pelo Licenciado sobrepondo se a qualquer acordo pr vio entre o Licenciante e o Licenciado relacionado ao objeto deste documento Qualquer mudan a ou altera o a este Contrato somente ser v lida se for feita por escrito e assinada em nome do Licenciante e do Licenciado O fato de uma das partes deixar de exercer seus direitos nos termos deste Contrato n o constitui ren ncia de tais direitos ou de quaisquer outros direitos que a parte tenha nos termos deste Contrato As partes renunciam aplica o da Conven o dos Estados Unidos sobre a Venda Internacional de Mercadorias Os term
6. ERMITEM A EXCLUSAO OU LIMITA O DE DANOS DECORRENTES OU IMPREVISTOS PORTANTO A EXCLUS O OU LIMITA O ACIMA TALVEZ N O SE APLIQUE 5 RESPONSABILIDADE LIMITADA AT O LIMITE M XIMO PERMITIDO PELA LEGISLA O PERTINENTE EM NENHUMA CIRCUNSTANCIA A RESPONSABILIDADE DO LICENCIANTE EXCEDERA A TAXA DE LICEN A PAGA PELO LICENCIADO OU US 5 00 O QUE FOR MAIOR ESTA LIMITA O DE RESPONSABILIDADE E RISCO ESTA REFLETIDA NO PRE O DO SOFTWARE INDEPENDENTEMENTE DO EXPOSTO ACIMA NADA QUE CONSTE DESTE CONTRATO EXCLUIRA OU LIMITARA A OBRIGA O DO LICENCIANTE PARA COM O LICENCIADO DE QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE NAO POSSA EM VIRTUDE DA LEGISLA O PERTINENTE SER EXCLUIDA OU LIMITADA 6 INDENIZA O AO ACEITAR ESTE CONTRATO O LICENCIADO CONCORDA EM INDENIZAR E EM EXIMIR DE QUALQUER OUTRA FORMA O LICENCIANTE SEUS DIRIGENTES EMPREGADOS AGENTES SUBSIDIARIAS AFILIADAS FORNECEDORES E OUTROS PARCEIROS DE QUAISQUER PREJUIZOS DIRETOS INDIRETOS DECORRENTES ESPECIAIS IMPREVISTOS OU ADMONITORIOS QUE SURGIREM DE ESTIVEREM RELACIONADOS A OU RESULTAREM DO USO PELO LICENCIADO DO SOFTWARE BEM COMO DE QUALQUER OUTRA QUESTAO RELACIONADA AO SOFTWARE 7 Rescis o O Licenciante poder rescindir imediatamente este Contrato e a licen a concedida mediante o mesmo se o Licenciado n o cumprir os termos e condi es previstos neste Contrato Em resultado dessa rescis o o Licenciado dever interromper imediatamente o uso do Software destruir ou a
7. SeaTools for Windows Guia do usu rio Copyright O 2010 por Seagate Technology LLC Todos os direitos reservados Rev 28 July 2010 Seagate C SeaTools para Windows e N Bem vindo ao software SeaTools for Windows da Seagate O SeaTools for Windows est dispon vel em v rios idiomas alem o espanhol franc s italiano ingl s portugu s japon s chin s simplificado e chin s tradicional V para o menu Ajuda para selecionar um idioma Este arquivo e uma vers o em PDF est o localizados na pasta que foi selecionada para instala o geralmente em C Arquivos de Programas Seagate SeaTools for Windows SeaTools for Windows pr BR pdaf e est o dispon veis para impress o Este Guia do usu rio cont m informa es importantes sobre o SeaTools Leia todo o arquivo antes de usar este software O SeaTools for Windows uma ferramenta de diagn stico abrangente e f cil de usar que ajuda a determinar rapidamente a condi o da unidade de disco em seu disco r gido externo computador desktop ou notebook Ele inclui v rios testes que examinar o o meio f sico da unidade da Seagate Maxtor ou de qualquer marca O SeaTools for Windows pode ser executado em unidades internas ou externas Sum rio 1 Por que usar o SeaTools 2 Usando o SeaTools for Windows Preparando o sistema Selecionando as unidades a serem testadas Selecionando os testes a serem executados Anulando os diagn sticos Exibindo os logs Definindo
8. TA elas informam se necess ria a atualiza o de um firmware 20 de outubro de 2009 Adicionado o resultado do n mero do C digo de teste do SeaTools quando os testes de garantia s o REPROVADOS Use o C digo de teste do SeaTools ao enviar uma RMA Return Merchandise Authorization 27 Apr 2010 Korean language added All sections fully localized Localized User Guides added as PDF files 30 May 2010 Added USB Erase Boot Tracks to Advanced Tests menu 28 July 2010 Vietnamese Russian and Thai languages added About Seagate SeaTools for Windows SeaTools for Windows s N Vers o SeaTools para Windows Copyright Seagate Technology 2007 2010 Todos os direitos sao reservados licen a 11 CONTRATO DE LICEN A DO USU RIO SeaTools for Windows Contrato de Licen a de Usu rio Final ESTE UM CONTRATO LEGAL CONTRATO ENTRE VOC E A SEAGATE TECHNOLOGY LLC LICENCIANTE LEIA ATENTAMENTE ESTE CONTRATO AO CLICAR NO BOTAO ACEITO OU ADOTAR QUALQUER MEDIDA PARA FAZER DOWNLOAD INSTALAR OU USAR ESTE SOFTWARE VOCE CONCORDA NO SEU NOME E NO DE SUA EMPRESA CASO O SOFTWARE SE DESTINE A FINS COMERCIAIS COLETIVAMENTE LICENCIADO EM VINCULAR SE A TODOS OS TERMOS E CONDI ES DESTE CONTRATO CASO NAO CONCORDE COM ESTES TERMOS E CONDI ES CLIQUE EM NAO ACEITO E NAO ESTARA AUTORIZADO A FAZER O DOWLOAD DO SOFTWARE OU CASO TENHA RECEBIDO UM CD CONTENDO O SOFTWARE DEVOLVA O AO LICENCIANTE
9. WARE PODER FALHAR EM ATENDER S EXIG NCIAS DO LICENCIADO OPERAR SEM ERROS IDENTIFICAR ALGUM OU TODOS OS ERROS OU PROBLEMAS OU FAZE LO COM PRECISAO O LICENCIADO UTILIZA O SOFTWARE POR SUA PROPRIA CONTA E RISCO Este Contrato n o afeta quaisquer direitos legais que o Licenciado tenha como consumidor 4 ISEN O DE DANOS IMPREVISTOS E OUTROS DANOS AT O LIMITE M XIMO PERMITIDO PELA LEGISLA O PERTINENTE EM NENHUMA CIRCUNST NCIA O LICENCIANTE SUAS AFILIADAS OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS JUNTO AO LICENCIADO AOS CLIENTES DESTE OU A OUTROS USUARIOS POR DANOS DE QUALQUER NATUREZA INCLUINDO SEM LIMITA ES DANOS DIRETOS IMPREVISTOS ESPECIAIS DECORRENTES OU INDIRETOS DE QUALQUER NATUREZA QUE RESULTAREM DA LICEN A USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE UTILIZAR O SOFTWARE INCLUINDO SEM LIMITA O PERDA OU CORRUP O DE DADOS PREJU ZO ECON MICO LUCROS CESSANTES REAIS OU PREVISTOS PERDA DE INFORMA ES CONFIDENCIAIS INTERRUP O DE NEGOCIOS PERDA DA PRIVACIDADE INCAPACIDADE DE CUMPRIR ALGUMA OBRIGA O LEGAL OU NEGLIGENCIA MESMO QUE NA EVENTUALIDADE DE CULPA ATO ILICITO RESPONSABILIDADE OBJETIVA VIOLA AO DE CONTRATO VIOLA O DE OBRIGA O LEGAL OU VIOLA O DE GARANTIA PELO LICENCIANTE SUAS AFILIADAS OU SEUS FORNECEDORES E MESMO QUE O LICENCIANTE SUAS AFILIADAS OU SEUS FORNECEDORES TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS PREJUIZOS OU QUE ESSES DANOS FOSSEM PREVISIVEIS ALGUMAS JURISDI ES NAO P
10. Windows ES Properties General Shortcut Compatibility Securty NetWare Version Sea Tools for Windows ES Target type Application Target location Sea Tools for Windows ass Target ols for WindofsNSea TobisforWindows exe 3082 Start in ChProgram FilestSeagate5ea Tools for Winda Shore kew Nane CAArquivos de ProgramasiSeagateiSeaTools for WindowsiSeaToolsforWindows exe 3082 iniciar o SeaTools em espanhol C Selecionando as unidades a serem testadas Ap s o carregamento do SeaTools a tela listar os dispositivos de armazenamento em seu sistema Selecione a unidade que gostaria de testar marcando a caixa de sele o pr xima das informa es sobre a unidade Essa tela tamb m exibe informa es sobre as unidades como n mero de modelo e n mero de s rie Os n meros de modelo da unidade interna da Seagate come am com as letras ST Os n meros de modelo da Maxtor come am com a palavra MAXTOR As unidades externas podem exibir um nome descritivo como FreeAgent ou OneTouch abaixo da coluna com o n mero de modelo Os n meros de s rie da Seagate s o formados por oito caracteres alfanum ricos Os modelos das unidades da Seagate e da Maxtor s o mostrados com cones dourados Unidades que n o s o da Seagate s o mostradas com icones prateados O n mero de s rie azul indica o dispositivo de inicializa o Voc pode selecionar mais de uma unidade ao mesmo tempo para o teste Diversas un
11. c conceder permiss o para tentar reparar um setor inv lido o SeaTools tentar gravar um padr o de zeros de 512 bytes naquele setor Geralmente essa a o ajuda o firmware da unidade de disco a gerenciar o problema desativando o setor com problema e ativando um reserva em seu lugar Nota a Seagate Technology n o se responsabiliza pela perda de dados do usu rio 5 Atalhos para as ferramentas do sistema Muitas vezes a unidade de disco est em bom estado e aprovada pelo SeaTools for Windows mas o sistema n o funciona corretamente Para solucionar o problema pode ser preciso acessar v rias ferramentas da Microsoft como o Gerenciador de Dispositivos O SeaTools for Windows oferece atalhos convenientes para algumas das Ferramentas do Sistema da Microsoft mais comumente usadas para solucionar problemas A Seagate n o oferece suporte s Ferramentas do Sistema da Microsoft Verificar o Status do Software de Antivirus Propriedades de Boot do HD fatu Pa apaa 205 Pronto E Gerenciador de Dispositivos Gerenciamento de Discos Ferramenta de Remo o de Software Malicioso Propriedades de Sistema 6 N meros de s rie n meros de modelos n meros de pe as e garantia Voc pode verificar o status da Garantia do seu produto da Seagate on line em http support seagate com customer warranty validation jsp O formul rio on line requer o N mero de s rie do produto e o N mero de pe a OU Modelo Os N meros de s r
12. ece n o ser cidad o ter nacionalidade ou ser residente de nem estar sob o controle do governo de Cuba Ir Cor ia do Norte Sud o e S ria e que o Licenciado n o far download ou de qualquer forma exportar ou reexportar o Software e quaisquer dados t cnicos correlatos direta ou indiretamente para os pa ses mencionados acima nem para cidad os residentes ou aqueles de nacionalidade desses pa ses O Licenciado agir em conformidade com todos os controles e restri es pertinentes relativos exporta o reexporta o e pol tica externa impostos pelos Estados Unidos e tomar as medidas e cautelas necess rias para garantir seu cumprimento de todas essas leis e normas 9 Legisla o vigente A legisla o do Estado da Calif rnia Estados Unidos independentemente de conflitos de dispositivos legais rege este Contrato Se a legisla o pertinente n o permitir que as partes cumpram a legisla o vigente a legisla o do pa s no qual o Licenciado fizer download ou adquirir o Software reger este Contrato At o limite permitido pela legisla o pertinente qualquer controv rsia que surgir na vig ncia deste Contrato ou relacionada ao Software ser dirimida por uma corte da jurisdi o apropriada no Condado de Santa Clara Estado da Calif rnia Estados Unidos O Licenciado e o Licenciante est o irrevogavelmente submetidos jurisdi o de tais cortes e renunciam a toda e qualquer obje o que uma das partes possa
13. eitos autorais propriedade ou confidencialidade afixados ao Software ou qualquer documenta o correlata O Licenciado concorda que as caracter sticas do Software incluindo o projeto e estrutura espec ficos de programas individuais constituem segredos comerciais e ou material patenteado ou protegido por direitos autorais do Licenciante suas afiliadas e ou fornecedores O Licenciado concorda em n o divulgar fornecer ou disponibilizar de qualquer outra forma esses segredos comerciais ou material em qualquer formato para terceiros sem o consentimento pr vio por escrito do Licenciante O Licenciado concorda em implementar medidas de seguran a razo veis para proteger esses segredos comerciais e esse material 3 ISEN O DE GARANTIA AT O LIMITE M XIMO PERMITIDO PELA LEGISLA O PERTINENTE E DE ACORDO COM QUAISQUER GARANTIAS LEGAIS QUE N O POSSAM SER EXCLU DAS O SOFTWARE E QUALQUER DOCUMENTA O A ELE RELACIONADA S O FORNECIDOS AO LICENCIADO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM O LICENCIANTE NAO OFERECE QUAISQUER GARANTIAS EXPLICITAS OU IMPLICITAS E EXPRESSAMENTE EXCLUI E REJEITA ATE O LIMITE MAXIMO PERMITIDO PELA LEGISLA O PERTINENTE TODAS AS REPRESENTA ES VERBAIS OU POR ESCRITO TERMOS CONDI ES E GARANTIAS INCLUSIVE SEM LIMITA AO GARANTIAS IMPL CITAS DE COMERCIALIZA O ADEQUA O PARA UM DETERMINADO FIM QUALIDADE SATISFAT RIA E DE N O VIOLA O SEM LIMITA O DO EXPOSTO ACIMA O LICENCIADO CONCORDA QUE O SOFT
14. he horas em funcionamento e temperaturas mostrados nas informa es de identifica o O Teste gen rico curto agora simula o Autoteste da unidade DST Suporte para informa es de identifica o do USB em conjuntos de chipes Compat vel com Windows XP de 64 bits e v1 1 0 19 v1 1 0 20 v1 1 0 21 v1 1 1 0 v1 2 0 0 v1 2 0 1 v1 2 0 2 v1 2 0 3 v1 2 0 4 Vista de 64 bits Mais informa es sobre as anula es Corre es na tradu o de idiomas O idioma de inicializa o pode ser definido na linha de comando Novas corre es de compatibilidade para conjuntos de chipes nVidia e Intel Turbo Cache 8 de junho de 2008 Suporte para SAS e SCSI para consultar fazer o download do firmware e formatar 3 de setembro de 2008 Informa es da unidade eSATA anula o do DST da SCSI Adicionado link para os servi os da Seagate 1 de outubro de 2008 N meros de s rie da unidade USB impressos no inv lucro da unidade externa da Seagate Esses n meros de s rie s o necess rios para a troca usando a garantia Corrigido atraso na sincroniza o em que a barra de andamento era exibida com o andamento do teste em atraso 10 de dezembro de 2008 Adicionado menu Ferramentas do Sistema Adicionado reparo do setor USB nas unidades externas USB da Seagate e Maxtor 26 de mar o de 2009 Adicionado backup de senha para unidades FDE Adicionadas verifica es de firmware para unidades de modelo Barracuda 7200 11 e Barracuda ES 2 SA
15. idades ser o testadas simultaneamente Voc tamb m poder come ar os testes em outras unidades depois que outros j estiverem em execu o Certifique se de escolher a unidade correta a SeaTools para Windows seagate C SeaTools para Windows Q Re scan e Ferramentas de Sistema 7 2 Ajuda Unidade detectada Numero de serie Numero do Modelo Firmware Revis o Disco Status Teste Status PATA SATA ST3120026AS 8 05 Pronto para Teste i PA TOSHIBA MK2018GAP Pronto para Teste l 5NK0O071W e A Seagate FreeAgent Go 3 AAB Pronto para Teste Data protection and management solutions p i365 P 9 the assurance that your data is always Manage Your Data D Selecionando os testes a serem executados Um menu com os poss veis testes de diagn sticos exibido Com exce o do Longo gen rico que oferece a op o de reparar setores em unidades USB externas todos os outros Testes b sicos s o de somente leitura e seguros com rela o aos dados Selecione os testes que voc deseja executar O teste ser iniciado imediatamente Esses testes incluem e Verifica o SMART e Autoteste curto da unidade leva de 20 a 90 segundos e Autoteste longo da unidade pode levar at 4 horas andamento com incrementos de 10 e Informa es da unidade podem ser salvas no arquivo de log e Gen rico curto teste em tr s etapas e Gen rico longo andamento em incrementos de 1 op o de reparo do setor para USB externa e Tes
16. ie e modelo s o geralmente exibidos na janela principal do SeaTools for Windows As vezes o SeaTools n o consegue ler os n meros devido incompatibilidade do sistema ou componente ou reprova o do produto Essas informa es e o N mero de pe a est o tamb m impressos na etiqueta na parte superior da unidade de disco propriamente dita ou no inv lucro da unidade externa Os n meros de s rie da Seagate s o S N com 8 d gitos alfanum ricos Os n meros de modelo come am com as letras ST para as unidades propriamente ditas ou podem ter um nome como FreeAgent para as unidades externas Os n meros de pe as t m 6 d gitos alfanum ricos um tra o e 3 d gitos num ricos P N 1A2345 678 O Verificador de garantia on line pode indicar que a garantia do produto da Seagate est classificada como um componente OEM Isso significa que a unidade de disco foi vendida para um fabricante de computadores que usou a unidade como uma pe a na montagem do sistema do seu computador Nesse caso o fabricante do sistema respons vel pela garantia total da unidade de disco e pelo suporte t cnico 7 Solu o de problemas SE VOC LIGAR Se voc ligar para relatar problemas forne a o m ximo de informa es poss vel Se puder forne a os seguintes detalhes Quando o problema ocorre Na inicializa o do sistema operacional do diagn stico Durante os testes da unidade de disco r gido Ap s sair do SeaTools O problema pode se
17. n Verificador de n mero de s rie on line para descobrir se h uma recomenda o espec fica de atualiza o para a sua unidade 3 Testes avan ados O SeaTools for Windows oferece suporte para diferentes tipos de unidades de disco Inclui diferentes interfaces SATA PATA USB 1394 eSATA SAS SCSl e Canal de Fibra limitado e diferentes sistemas desktop unidades externas e alguns servidores As unidades SAS e SCSI s o usadas principalmente em servidores de rede e t m outros requisitos de suporte que est o dispon veis na guia Advanced Tests Testes avan ados Essas op es n o s o teis para sistemas de desktop ou unidades externas Elas t m o potencial ou simplesmente destroem os dados das unidades SCSl e SAS Somente operadores de sistema especializados devem usar os Testes avan ados Geralmente os controladores RAID n o s o suportados no SeaTools for Windows O software de gerenciamento do RAID isola as unidades individuais do acesso direto Isen o de responsabilidade A Seagate Technology n o se responsabiliza pela perda de dados do usu rio Permitir caractersticas avanadas VN ATEN O Z Aten o possibilidade de perda de Dados O ndice de Testes Avan ados possui op es que podem apagar seus dados ou fazer o HD ficar inutiiz vel em seu sistema Se voc continuar poder ocorrer perda de dados Tenha certeza que todos seus dados cr ticos tem um backup antes de usar qualquer Teste Avan ado A Seaga
18. ndo uma unidade de disco externa USB recomend vel executar o teste Gen rico longo nesse aplicativo que oferece a op o de reparar setores em unidades USB Se o software SeaTools for Windows indicar um status de teste FAIL Reprovado e voc tiver tentado reparar setores como descrito acima verifique o status da garantia do dispositivo O status da garantia para os produtos da Seagate e Maxtor pode ser verificado no site da Seagate E necess rio escrever o n mero de s rie da unidade que pretende verificar As p ginas da Garantia da Seagate come am aqui http www seagate com www en us support warranty amp returns assistance G C digos de teste do SeaTools Quando o SeaTools for Windows determina a reprova o de uma unidade no teste de garantia v lida ele exibe o seguinte cone de Informa es do arquivo x Informa o de falha A sele o desse cone faz com seja exibida uma caixa com tr s guias contendo informa es sobre a reprova o dicas verifica o da garantia com um C digo de teste do SeaTools e o arquivo de log com os resultados do teste Este um exemplo t pico sea Tools for Windows 3JT232P0 513120026A5 Seu C digo de Teste do SeaTools GI3DAAG AS Por favor use o C digo de Teste do SeaTools acima caso pretenda solicitar uma Autoriza o de Retorno de Material RMA para substituir um produto Seagate em garantia O status da garantia do produto Seagate depende da maneira como o mesm
19. o foi vendido Se seu HD um componente de um sistema EM a empresa OEM a responsavel pela garantia do HD Caso queira verificar o status de garantia ou abrir um pedido de garantia para seu produto Seagate por favor clique no Verificador de Garantia abaixo Warranty Checker Os C digos de teste do SeaTools t m como base o tipo de teste que foi reprovado e o n mero de s rie do produto N o h dois c digos iguais O sistema de envio RMA on line usar o n mero do C digo de teste do SeaTools para ajudar a processar a troca do produto O c digo informa Seagate que a unidade de fato inv lida e que n o h basicamente nenhuma possibilidade de devolu o de uma unidade em boas condi es Quando voc envia uma unidade para devolu o Seagate por meio do processo de Garantia e devolu es on line o formul rio solicita o N mero de s rie N mero de modelo e C digo de teste do SeaTools Produtos USB externos como o FreeAgent e o OneTouch n o t m n meros de modelo ST Por m eles t m n meros de pe as Esses n meros est o impressos nos inv lucros pl sticos de prote o E necess rio usar esse n mero de pe a ao devolver uma unidade USB H Recursos diversos Backup e restaura o da senha do FDE Menu Help Ajuda FDE Utilities Utilit rios FDE As unidades FDE Full Disk Encryption dependem de senhas Esse recurso estar dispon vel somente se uma unidade FDE for detectada no sistema
20. o seja necess rio O SeaTools apresentar FALHA em caso de uma repara o ser mal sucedida Se o SeaTools reparou os setores voc pode verificar o status do HD rodando o o teste Longo Gen rico mais uma vez Reparar i Nenhum Seagate Technology LLC n o respons vel por dados perdidos pelo usu rio pi o E E Anulando os diagn sticos O SeaTools executa um teste seguro com rela o aos dados na unidade ou dispositivo selecionado para verificar poss veis defeitos Testes longos podem ser interrompidos a qualquer momento Selecione o icone Abort Tests Anular testes na barra de menu F Resumindo os resultados e exibindo os logs Ap s a execu o de um teste de diagn stico um arquivo de log para cada unidade testada ser salvo na pasta SeaTools for Windows em Arquivos de Programas Seagate Para exibir esses logs anote o n mero de s rie da unidade selecione o menu suspenso Help Ajuda e escolha View Log File Exibir arquivo de log Os seguintes resultados de teste podem ocorrer Passed Failed Aborted Aprovado Reprovado Anulado Disco Status Teste Status Outer Scan Teste generico rapido Reprovado Teste generico rapido Aprovado E Na maioria das vezes o resultado do teste do SeaTools for Windows PASS Aprovado O fato de a unidade ser capaz de inicializar no Windows demonstra que o estado da unidade de disco est razoavelmente bom O SeaTools for Windows uma ferramenta de
21. ogy ou Maxtor Quando o SeaTools descobre um setor inv lido atrav s da leitura ele exibe uma contagem dos setores inv lidos Geralmente os setores n o est o sendo usados Se um setor estiver em uso o arquivo estar incompleto ou corrompido Quando um setor se alinha a uma estrutura de listagem de pastas ou diret rios os links para os arquivos e subpastas que ele gerencia podem estar quebrados Considere cuidadosamente a import ncia de seus dados Embora o setor esteja atualmente ileg vel se o arquivo ou a pasta for importante para voc talvez precise de servi os profissionais de recupera o para possivelmente recuperar os dados Nesse caso selecione NONE Nenhum para verificar sem tentar reparar setores da unidade Se voc tiver decidido que o arquivo ou pasta substitu vel possui backup ou n o tem import ncia para voc instrua o SeaTools a tentar reparar o setor Intencionalmente as unidades de disco modernas mant m setores reservas para prop sitos de realoca o Geralmente os setores tornam se dif ceis de ler muito antes de tornarem se imposs veis de ler Nessa situa o os bytes dos pr prios dados no setor s o preservados e transferidos para o novo setor reserva durante uma realoca o Do mesmo modo quando uma unidade de disco grava dados e encontra um problema o firmware da unidade desativa o setor com problema e ativa uma substitui o antes de fornecer o status de grava o bem sucedida Se vo
22. ores cada progresso de 10 pode demorar aproximadamente 15 minutos A aparente aus ncia de atividade normalmente d a impress o de que a unidade ou o software parou de responder N o encerre o Autoteste longo da unidade a menos que tenha se passado tempo suficiente para completar os primeiros 10 Infelizmente este intervalo de 10 um padr o do mercado Considere a execu o do teste Gen rico longo pois ele t o eficiente quanto O teste Gen rico curto poder ser executado em unidades internas ou externas Ele tem tr s segmentos verifica o externa verifica o interna e leitura aleat ria O teste Gen rico longo poder ser executado em unidades internas ou externas Ele verifica toda a unidade do come o ao fim Esse teste pode levar v rias horas para ser conclu do Voc poder encerrar o teste a qualquer momento O teste falhar e ser encerrado se um setor inv lido for detectado em uma unidade interna No caso de unidades USB externas o teste Gen rico longo oferece a op o de reparar setores Para obter mais informa es sobre este assunto consulte o t pico abaixo Setor inv lido encontrado na se o 4 Se voc escolher Repair None Nenhum reparo o teste Gen rico longo verificar toda a unidade e simplesmente listar os setores ileg veis no arquivo de log Os dados s o armazenados em setores e cada setor tem 512 bytes O teste Gen rico longo com a op o USB sector Repair Repa
23. os deste Contrato s o divis veis Caso um dos termos seja inexequ vel por qualquer motivo esse termo ser cumprido at onde for poss vel e o Contrato permanecer em vigor O Software e quaisquer dados t cnicos correlatos s o fornecidos com restri o de direitos O uso duplica o e divulga o pelo Governo dos Estados Unidos est o sujeitos a restri es e est o descritos no subpar grafo c 1 ili do DFARS 252 227 7013 Direitos em Dados T cnicos e Produtos para Computador ou nos subpar grafos c 1 e 2 de 48 CFR 52 227 19 Produto Comercial para Computador Restri o de Direitos conforme for pertinente At onde for permitido pela legisla o em vigor o Licenciado n o poder ceder este Contrato e qualquer tentativa de cess o n o ter efeito Seagate o logotipo da Seagate e outros nomes e logotipos da Seagate e Maxtor s o marcas registradas da Seagate Technology LLC ou de suas afiliadas 12 Informa es de contato Quaisquer danos relacionados a este Contrato e ao Software poder o ser endere ados ao Licenciante no endere o 920 Disc Drive Scotts Valley California USA 95066 ou para Wwww Seagate com Atualizado em 09 04 2010 C 2010 Seagate Technology LLC EOF SeaTools for Windows pt BR doc
24. pagar todas as c pias deste e mediante solicita o do Licenciante comprovar a destrui o ou exclus o do Software O Licenciado poder rescindir este Contrato e a licen a por ele concedida a qualquer momento mediante a destrui o ou exclus o de todas as c pias do Software TODOS OS TERMOS DE ISEN O OU DE LIMITA O DE RESPONSABILIDADE E QUAISQUER OUTRAS PROVISOES DESTINADAS A SUBSISTIR A RESCISAO SUBSISTIRAO APOS QUALQUER RESCISAO E CONTINUARAO EM PLENO VIGOR E EFEITO 8 Conformidade com o com rcio internacional O Software e quaisquer dados t cnicos a ele relacionados est o sujeitos s leis e normas alfandeg rias e de controle de exporta o dos Estados Unidos EUA e podem tamb m estar sujeitos s leis e normas alfandeg rias e de controle de exporta o do pa s em que ocorrer o download ou em que o CD contendo o Software for adquirido Al m disso de acordo com a legisla o dos Estados Unidos o Software e quaisquer dados t cnicos a ele relacionados n o podem ser vendidos arrendados ou transferidos para pa ses com restri es ou utilizados por um usu rio final com restri es ou por usu rios finais comprometidos com atividades relacionadas a armas de destrui o em massa incluindo sem limita o atividades relacionadas ao projeto desenvolvimento produ o ou uso de armas materiais ou instala es nucleares m sseis ou projetos de apoio a m sseis armas qu micas ou biol gicas O Licenciado reconh
25. r recriado Se puder descreva as etapas necess rias para isso Qual a configura o do seu sistema Liste os detalhes sobre seu sistema como testado Por exemplo Marca modelo processador e mem ria do sistema Unidades de disco r gido internas e externas conectadas ao sistema incluindo marca modelo tamanho e tipo Marca e modelo dos controladores da unidade de disco r gido Marca e modelo do adaptador de v deo Placas de adaptador adicionais incluindo de som e de multim dia Perif ricos conectados mouse backup de fita impressora etc 8 Limita es e problemas conhecidos O Autoteste longo e curto da unidade DST pode n o responder ao bot o de comando Abort Tests Anular testes em alguns sistemas O Teste curto nunca leva mais de 90 segundos e termina rapidamente O Teste longo no entanto pode levar v rias horas Basta encerrar ou reiniciar o Windows para que a unidade abandone o teste DST longo O SeaTools talvez n o localize ou acesse as unidades de disco r gido quando o CMOS estiver definido como nenhum nessas unidades O SeaTools for Windows n o consegue localizar uma unidade que n o esteja funcionando Nenhuma marca modelo ou c digo de erro est dispon vel Se a unidade estiver na garantia voc poder entrar em contato com o fornecedor do sistema O SeaTools talvez n o detecte unidades individuais conectadas a controladores RAID O Windows Vista incorpora novos n veis de con
26. ressionamento de tecla Conflitos de hardware O software Seagate SeaTools f cil de usar As instru es a seguir o ajudar o a obter o m ximo dessa nova ferramenta de software 2 Usando o SeaTools for Windows A Preparando o sistema Feche todos os aplicativos antes de executar um diagn stico de disco r gido O principal motivo manter a unidade concentrada no SeaTools por mais tempo poss vel Caso contr rio o Windows continuar a enviar comandos unidade para que acesse dados que atendam s necessidades dos outros aplicativos Quando isto acontece o SeaTools suspende temporariamente o andamento atual enquanto a unidade est ocupada Essa uma condi o rotineira de uso e inofensiva para a unidade Por m torna a conclus o dos testes em execu o pelo SeaTools mais demorada As unidades externas que se conectam ao sistema por meio de portas USB 1394 FireWire ou eSATA n o t m a mesma atividade em segundo plano que uma unidade interna As unidades internas s o identificadas como SATA Serial ATA PATA Paralell ATA ou IDE SAS Serial Attached SCSI ou SCSI A maioria dos sistemas de desktops e notebooks tem uma unidade interna SATA ou PATA Durante testes muito longos pode ser necess rio suspender os controles de gerenciamento de energia Uma varredura completa da unidade pode demorar algumas horas para ser conclu da Nesses momentos a unidade est funcionando de modo independente e o sistema pode decidir coloc
27. ro do setor USB ativada reparar somente setores individuais conforme necess rio Quando um setor de 512 bytes n o estiver leg vel os dados que estiverem nesse setor j estar o perdidos Quando uma unidade possuir muito espa o livre possivelmente ter um setor ileg vel vazio e sem uso Se voc optar pela op o Repair All Reparar todos o teste Gen rico longo verificar toda a unidade ap s voc pressionar a tecla F8 e tentar reparar os setores ileg veis Se n o for poss vel reparar um setor o teste falhar e ser encerrado Consulte o arquivo de log para ver a lista de setores leg veis Isen o de responsabilidade a Seagate Technology LCC n o se responsabiliza pela perda de dados dos usu rios Sea Tools para Windows Propriedades de Repara o de USB5 KES Somente 05 HDs extemos Seagate ou Maxtor podem ser reparados Agora o momento ideal para voc ter certeza que possui um backup atualizado de seus dados importantes Caso voc ainda n o tenha feito o Teste Longo Gen rico sobre este t pico consulte o nosso indice de ajuda Bad Sector Found Este Teste pode levar algumas horas para ser finalizado Voc pode parar o Teste a qualquer momento Ap s o Teste ser finalizado no indice de Ajuda verifique o n mero de s rie do HD e veja o arquivo de Relat rio do teste para detalhes sobre qualquer erro encontrado Caso voc selecione Reparar Todos o SeaTools val scanear sequencialmente e reparar cas
28. te n o respons vel por dados perdidos pelo usu rio Por favor leia os arquivos de ajuda ou contacte o Seagate Suporte T cnico antes de usar os Testes Avan ados Presione F8 para habilitar os Testes Avan ados Ou clique Cancelar para voltar aos Testes B sicos Os testes avan ados incluem e Fazer o download do firmware somente SCSI SAS e Canal de Fibra e Formatar formata o padr o tamanho de bloco de 512 bytes Baixar Firmware SCSUSASIFO ilo Sobre o download do firmware para SAS e SCSI os arquivos do firmware ser o do tipo LOD ou SEA Esses arquivos dever o ser copiados para a subpasta STXENG na pasta SeaTools for Windows Dica no Windows Vista copie os arquivos usando os diretos de administrador ou os arquivos poder o ficar invis veis 4 Setor inv lido encontrado IMPORTANTE leia e considere cuidadosamente todas as informa es a seguir sobre suas op es de Setor inv lido encontrado Um setor inv lido uma pequena rea de 512 bytes na unidade de disco que relata erros e n o pode ser acessado adequadamente Os setores inv lidos novos algumas vezes chamados de grown defects defeitos em crescimento s o geralmente causados por algum tipo de dano Se um arquivo ou pasta usar este setor o arquivo j est incompleto ou corrompido porque os bytes n o s o leg veis NOTA As informa es a seguir se aplicam somente s unidades de disco da marca Seagate Technol
29. tes avan ados consulte a se o 3 abaixo O software relatar Teste n o dispon vel se o n vel necess rio de suporte n o estiver presente Por exemplo o Autoteste curto da unidade talvez n o seja executado em todos os dispositivos com armazenamento USB externo Sea Tools para Windows seagate C SeaTools para Wi Controle SMART Teste Rapido Automatico da Unidade Teste Completo Automatico da Unidade Informa o da unidade Generico Rapido Generico Completo Teste Avancado Quando voc inicia o Autoteste curto da unidade DST a maioria das unidades executa uma rotina completa de diagn sticos incorporada no firmware do disco r gido O DST totalmente seguro com rela o aos dados O Autoteste curto da unidade adequado para a maioria das situa es Considere a possibilidade de executar o teste Gen rico longo ou DST longo que l cada setor da unidade caso seja necess rio um teste mais abrangente A conclus o dos testes longos mais demorada Como os testes longos leem todos os setores na unidade o tempo necess rio depende da velocidade e da capacidade da unidade de disco A conclus o de testes das unidades com capacidade maior normalmente demoram de 2 a 4 horas E poss vel encerrar o teste a qualquer momento sem prejudicar a unidade embora ela n o seja testada completamente nesse caso Durante o Autoteste longo da unidade o andamento mostrado apenas em incrementos de 10 Em unidades mai
30. testes til para eliminar a unidade de disco como fonte ou causa f sica de algum problema do sistema Uma unidade pode estar em perfeito estado mas conter dados corrompidos Nesse caso os dados dever o ser reparados reinstalados ou salvos novamente Model Number Firmware Revision Drive Status p ane Shot DST FAIL When testing internal drives and Short DST fails consider running SeaTools for DOS It has the ability to repair problem sectors SeaTools for DOS does not support USB or other external drives at this time IMPORTANTE se setores inv lidos LBAs forem detectados durante o Autoteste curto da unidade DST o diagn stico ser interrompido com um status de Fail Reprovado e um C digo de teste do SeaTools ser emitido consulte a se o G abaixo Se voc estiver testando uma unidade de disco interna PATA IDE ou SATA recomend vel executar o Teste longo usando a vers o inicializ vel do SeaTools para DOS que pode reparar setores na maioria dos casos H uma c pia do arquivo de imagem ISO do CD inicializ vel para o SeaTools para DOS est dispon vel em CiArquivos de ProgramasiSeagateiSeaTools for WindowsiSeaToolsDOS207EURO iso para idiomas europeus ou SeaToolsDOS207APAC iso para idiomas asi ticos Para obter informa es sobre como gravar um arquivo de imagem ISO do CD consulte nossa p gina da Web em http seagate custkb com seagate crm selfservice search sp Docld 200871 Se voc estiver testa
31. trole e autentica o de seguran a Dependendo das configura es de seguran a pode ser necess rio executar o SeaTools for Windows como administrador A fonte ARIALUNI TTF necess ria para visualizar idiomas asi ticos Acesse http www seagate com com frequ ncia para obter vers es novas e atualizadas do software SeaTool s for Windows al m de atualiza es da lista de Perguntas frequentes FAQ s A Seagate continuar a adicionar novos recursos e fun es a este software 9 Requisitos do sistema Windows XP de 32 ou 64 bits ou superior Microsoft NET Framework v2 0 dispon vel para download aproximadamente 23 MB em www microsoft com Pesquise por NET 2 0 no site ou v diretamente para http www microsoft com downloads details aspx familyid 0856EACB 4362 4B0OD 8EDD AAB15C5E04F5 amp displaylang en Microsoft Visual C 2005 redistribu vel inclu do na instala o do SeaTools for Windows Recursos gr ficos VGA 1024 x 768 ou superior A fonte ARIALUNI TTF necess ria para visualizar idiomas asi ticos 10 Hist rico da revis o v1 1 0 3 9 de mar o de 2007 Lan amento p blico inicial do SeaTools for Windows v1 1 0 7 12 de abril de 2007 Primeiro lan amento em v rios idiomas do SeaTools for Windows v1 1 0 15 17 de setembro de 2007 Suporte adicional ao conjunto de chipes SATA Novos idiomas chin s e japon s v1 1 0 18 6 de maio de 2008 Estados do bot o consistentes com as tarefas Tamanho do cac
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