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Guia de Instalação do IBM Marketing Operations

1. Instalando o Marketing Operations usando o modo do console O modo do console permite que voc instale o Marketing Operations usando a janela de linha de comandos Voc pode selecionar v rias op es na janela da linha de comandos para concluir tarefas como selecionar os produtos a serem instalados ou selecionar o diret rio inicial para a instala o Antes de instalar o Marketing Operations assegure se de que tenha configurado o seguinte Um perfil do servidor de aplicativos Um esquema do banco de dados Para exibir as telas do instalador corretamente no modo do console configure seu software de terminal para suportar a codifica o de caracteres UTF 8 Outras codifica es de caracteres como ANSI n o renderizam o texto corretamente e algumas informa es n o s o leg veis com essas codifica es 1 Abra uma janela de prompt da linha de comandos e navegue para o diret rio no qual salvou o instalador do IBM EMM e os instaladore do Marketing Operations 2 Conclua umas das a es a seguir para executar o instalador do IBM EMM Para Windows insira o seguinte comando tbm emm installer full name i console Por exemplo IBM EMM Installer 9 1 2 0 exe i console e Para Unix chame o arquivo ibm emm installer full name sh Por exemplo IBM EMM Installer 9 1 2 0 sh 3 Siga as instru es que s o exibidas no prompt da linha de comandos Use as diretrizes a seguir quando voc tem de selecionar uma op o
2. Janela Descri o Introdu o Esta a primeira janela do instalador de conjunto do IBM EMM poss vel abrir as guias de instala o e upgrade do Marketing Operations a partir desta janela Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Destino de Arquivos de Resposta Clique na caixa de sele o Gerar Arquivo de Resposta se desejar gerar arquivos de resposta para seu produto Os arquivos de resposta armazenam as informa es necess rias para a instala o do seu produto poss vel usar arquivos de resposta para uma instala o n o assistida do seu produto Clique em Escolher para navegar para um local em que deseja armazenar os arquivos de resposta Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Produtos IBM EMM Na lista Instalar Conjunto selecione Customizado para selecionar os produtos que deseja instalar Na rea Instalar Conjunto poss vel ver todos os produtos cujos arquivos de instala o est o no mesmo diret rio em seu computador No campo Descri o poss vel visualizar a descri o do produto que selecionar na rea Instalar Conjunto Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Installation Directory Clique em Escolher para navegar at o diret rio em que deseja instalar o IBM EMM Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Select Application Server Selecione um dos servidores de aplicativos para a instala o IBM WebSphere Oracle WebLogi
3. Determina se os usu rios podem editar o C digo do Projeto ou o PID na guia Resumo de um projeto Valores v lidos True ativa o bloqueio False desativa o bloqueio Valor padr o True lockProgramCode Descri o Determina se os usu rios podem editar o C digo do Programa ou o PID na guia Resumo de um programa Valores v lidos Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 81 True ativa o bloqueio False desativa o bloqueio Valor padr o True lockPlanCode Descri o Determina se os usu rios podem editar o C digo do Plano ou o PID na guia Resumo do Plano de um projeto Valores v lidos True ativa o bloqueio False desativa o bloqueio Valor padr o True lockMarketingObjectCode Descri o Determina se os usu rios podem editar o C digo do Objeto de Marketing ou o PID na guia Resumo de um objeto de marketing Valores v lidos True ativa o bloqueio False desativa o bloqueio Valor padr o True lockAssetCode Descri o Determina se os usu rios podem editar o C digo de Ativo ou o PID na guia Resumo de um projeto Valores v lidos True ativa o bloqueio False desativa o bloqueio Valor padr o True Marketing Operations umoConfiguration thumbnailGeneration Essas propriedades especificam informa es sobre como e quando o IBM Marketing Operations gera miniaturas trueTypeFontDir Descri o 82 IBM Ma
4. O seguinte diagrama fornece uma breve vis o geral de onde instalar o Marketing Operations Ele ilustra a instala o funcional mais b sica Voc poder requerer uma instala o mais complexa e mais desigual para atender seus requisitos de seguran a e de desempenho Marketing Operations Marketing Platform IBM Cognos Marketing Platform Tabelas da Plataforma Relatorios para o IBM Cognos Marketing Operations Pacote de Relat rios Pacote do IBM Cognos Tabelas de Marketing Operations Marketing Operations Para melhor desempenho instale o Marketing Operations em sua pr pria m quina na qual nenhum outro produto do IBM EMM esteja instalado ou em uma m quina que ela compartilhe somente com o Marketing Platform As tabelas de sistema do Marketing Operations devem estar em uma m quina separada Pacotes de relat rios do Marketing Operations O pacote de relat rios do Marketing Operations cont m somente o pacote do IBM Cognos Outros aplicativos tamb m t m esquemas de relat rios a serem configurados mas o Marketing Operations n o tem Instale o pacote de relat rios no sistema IBM Cognos Marketing Platform O aplicativo Marketing Platform cont m os recursos de comuns de navega o relat rio administra o de usu rio seguran a planejamento e gerenciamento de configura o do IBM Para cada ambiente do IBM EMM voc deve instalar e implementar o Marketing Platform uma vez Cap tulo 2 Planejan
5. Vers o 9 Release 1 2 23 de Setembro de 2015 Guia de Instala o do IBM Marketing Operations all M Observa o Antes de usar estas informa es e o produto suportado por elas leia as informa es em Avisos na p gina 97 Esta edi o se aplica vers o 9 libera o 1 modifica o 2 do IBM Marketing Operations e a todas as libera es e modifica es subsequentes at que seja indicado de outra forma em novas edi es Copyright IBM Corporation 2002 2015 ndice Cap tulo 1 Vis o Geral da Instala o 1 Roteiro de Instala o Rte EX Ca 1 Como os Instaladores Funcionam 3 Modos de Instala o is 3 Documenta o e Ajuda do Marketing Operations A Capitulo 2 Planejando a Instala o do Marketing Operations 5 Pr requisitos we 5D Planilha de Informa es de Origem de Dados do Marketing Operations wo OF Ordem de Instala o para Produtos IBM EMM ie of Onde Instalar o Marketing Operations e o Marketing Platform cl 9 Capitulo 3 Preparando as Origens de Dados para IBM Marketing Operations 11 Criando o Banco de Dados de Tabelas do Sistema do Marketing Operations ou Esquema 11 Espa os de Tabelas do Banco de Dados IBM DB2 1 Configurando o Servidor de Aplicativo da Web para Seu Driver JDBC 2 Criando as Conex es JDBC no Servidor de Aplicativos da Web 3 Capitulo 4 Instaland
6. es sobre produtos e servi os dispon veis atualmente em sua rea Qualquer refer ncia a produtos programas ou servi os IBM n o significa que apenas produtos programas ou servi os IBM possam ser usados Qualquer produto programa ou servi o funcionalmente equivalente que n o infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poder ser usado em substitui o a este produto programa ou servi o da IBM Entretanto a avalia o e verifica o da opera o de qualquer produto programa ou servi o n o IBM s o de responsabilidade do usu rio A IBM pode ter patentes ou solicita es de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publica o O fornecimento desta publica o n o lhe garante direito algum sobre tais patentes Pedidos de licen a devem ser enviados por escrito para Ger ncia de Rela es Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av Pasteur 138 146 Botafogo Rio de Janeiro RJ CEP 22290 240 Para pedidos de licen a relacionados a informa es de DBCS Conjunto de Caracteres de Byte Duplo entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu pa s ou envie pedidos de licen a por escrito para IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2 31 Roppongi 3 chome Minato ku Tokyo 106 Japan O par grafo a seguir n o se aplica ao Reino Unido nem a nenhum pa s em que tais disposi es n o estejam de acordo com a legisla o local A INTERNATIONAL BUSINESS M
7. o ao remover o n mero da porta padr o Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Conex o JDBC do Marketing Operations Revise e confirme a conex o JDBC Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Configura es de Conex o do Marketing Operations Insira as configura es de conex o a seguir Nome de dom nio de rede Nome do host N mero da porta Selecione a caixa de sele o Usar conex o segura se necess rio Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Supported Locales Esta janela exibe todas as localidades suportadas pelo Marketing Operations C digo de Idioma Padr o Selecione um c digo padr o de idioma para sua instala o Ingl s selecionado por padr o Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Resumo de Pr instala o Revise e confirme os valores inclu dos durante o processo de instala o Clique em Instalar para iniciar o processo de instala o O instalador do Marketing Operations aberto Instala o Conclu da Clique em Pronto para fechar o instalador do Marketing Platform e volte para o instalador do IBM EMM 7 Na janela Instala o Conclu da clique em Pronto para sair do instalador do Marketing Operations para o instalador EMM 8 Siga as instru es no instalador EMM para concluir a instala o do Marketing Operations Use as informa es na tabela a seguir para tomar as a es apr
8. A IBM n o testou estes produtos e n o pode confirmar a precis o de seu desempenho compatibilidade nem qualquer outra reivindica o relacionada a produtos n o IBM As d vidas sobre os recursos de produtos n o IBM devem ser encaminhadas diretamente aos seus fornecedores Todas as declara es relacionadas aos objetivos e inten es futuras da IBM est o sujeitas a mudan as ou cancelamento sem aviso pr vio e representam apenas metas e objetivos Todos os pre os IBM mostrados s o pre os de varejo sugeridos pela IBM s o atuais e est o sujeitos a mudan a sem aviso pr vio Os pre os do revendedor podem variar Estas informa es cont m exemplos de dados e relat rios usados nas opera es di rias de neg cios Para ilustr los da forma mais completa poss vel os exemplos podem incluir nomes de indiv duos empresas marcas e produtos Todos estes nomes s o fict cios e qualquer semelhan a com nomes e endere os usados por uma empresa real mera coincid ncia IBM Marketing Operations LICEN A DE COPYRIGHT Estas informa es cont m programas de aplicativos de amostra na linguagem fonte ilustrando as t cnicas de programa o em diversas plataformas operacionais O Cliente pode copiar modificar e distribuir estes programas de amostra sem a necessidade de pagar IBM com objetivos de desenvolvimento uso marketing ou distribui o de programas de aplicativos em conformidade com a interface de programa o de
9. Copie o plan war atualizado de volta em seu local original no servidor 9 Implemente o plan war atualizado Etapas P s implementa o Se estiver usando um plug in para balanceamento de carga conclua as etapas de configura o a seguir Para que o IBM Marketing Operations trabalhe efetivamente em um ambiente em cluster os usu rios dever o permanecer em um nico n por toda a sess o Essa op o para gerenciamento de sess es e balanceamento de carga conhecida como sess es permanentes ou balanceamento de carga permanente Para obter mais informa es sobre como configurar a instala o para usar essa op o consulte a documenta o do servidor de aplicativos Nota Quando um n falha em um sistema que usa essa op o de configura o todas as sess es do usu rio nesse n falhar o O balanceador de carga deve alternar os usu rios para outro n dispon vel conforme a autentica o do usu rio se aplica somente a um nico n no Marketing Operations Os usu rios s o avisados para efetuar login novamente e em alguns casos pode ocorrer um erro inesperado e a perda de dados correspondentes Cap tulo 9 Instalando o IBM Marketing Operations em um cluster 47 Efetue login no Marketing Operations e selecione Defini o gt Configura o Configure os seguintes par metros de URL para que todas as refer ncias ao servidor do Marketing Operations usem o host e a porta do proxy Marketing Operations nav
10. Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o team templates xml offer TemplatesFile Descri o O arquivo XML que define os modelos de ofertas Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o uap sys default offer comp type templates xml Marketing Operations umoConfiguration attachmentFolders Essas propriedades especificam diret rios para fazer upload e armazenar anexos uploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de projetos s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations Home gt projectattachments Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 67 68 planUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de planos s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations Home gt planattachments programUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de programas s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations Home gt programattachments componentUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de objetos de marketing s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations Home gt componentattachments taskUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de tarefas s o armazenados Valor padr o lt Market ing0perations Home gt taskattachments approvalUploadDir Descri o O diret rio de
11. Valor padr o False useForecastDatesinTaskCalendar Descri o Especifica o tipo de data usado quando as tarefas s o exibidas na visualiza o Agenda Valores v lidos True usa datas previstas e datas efetivas para exibir tarefas False usa datas previstas para exibir tarefas Valor padr o False IBM Marketing Operations copyRequestProjectCode Descri o Controla se deseja transferir o C digo do Projeto PID de uma solicita o para um projeto Se voc configurar esse par metro para False o projeto e a solicita o usar o c digos diferentes Valores v lidos True False Valor padr o True projectTemplateMonthlyView Descri o Controla se a visualiza o mensal permitida no fluxo de trabalho para um modelo do projeto Valores v lidos True False Valor padr o False disableAssignmentForUnassignedReviewers Descri o Especifica como o trabalho designado por fun o para aprova es O par metro disableAssignmentForUnassignedReviewers controla o comportamento de Designar trabalho por fun o na guia Pessoas para designa o de aprovadores nas aprova es de fluxo de trabalho Valores v lidos True revisores n o designados na guia Pessoas n o s o inclu dos na aprova o como novas etapas Op o Anexar Os aprovadores existentes e designados pelo propriet rio sem uma atribui o designada n o se alteram Novas etapas do aprovador n o s o inclu das
12. Windows Em uma janela de comando insira set JAVA HOME deixe vazio e pressione Enter UNIX No terminal insira export JAVA HOME deixe vazio e pressione Enter export JAVA HOME deixe vazio Ap s a limpeza da vari vel de ambiente os instaladores do IBM EMM usar o o JRE inclu do no pacote configur vel com os instaladores Ser poss vel reconfigurar a vari vel de ambiente ap s a conclus o da instala o Requisito do Marketing Platform necess rio instalar ou fazer upgrade do Marketing Platform antes de instalar ou fazer upgrade de quaisquer produtos IBM EMM Para cada grupo de produtos que funcionam juntos voc deve instalar ou fazer upgrade do Marketing Platform uma nica vez Cada instalador do produto verificar se os produtos necess rios est o instalados Se o produto ou a vers o n o estiver registrada com o Marketing Platform uma mensagem solicitar a instala o ou o upgrade do Marketing Platform antes da continua o da instala o O Marketing Platform dever ser implementado e estar em execu o antes que seja poss vel configurar quaisquer propriedades na p gina Defini es gt Configura o 6 IBM Marketing Operations Planilha de Informa es de Origem de Dados do Marketing Operations Use a planilha de instala o do Marketing Operations para reunir informa es sobre o banco de dados do Marketing Operations e sobre outros produtos IBM EMM necess rios para a instala o do Marke
13. o Registrar propriedades de configura o de importa o para produtos do IBM EMM se o instalador do produto n o conseguir incluir as propriedades no banco de dados automaticamente Exportar uma vers o XML das defini es de configura o para backup ou para importar em uma instala o diferente do IBM EMM Excluir as categorias que n o possuem o link Excluir Categoria Fa a isso usando o configTool para exportar a configura o e em seguida exclua manualmente o XML que cria a categoria e use o configTool para importar o XML editado Importante Esse utilit rio modifica as tabelas usm configuration e usm configuration values no banco de dados de tabelas do sistema do Marketing Platform que cont m as propriedades de configura o e seus valores Para obter melhores resultados crie c pias de backup dessas tabelas ou exporte as configura es existentes usando o configTool e fa a o backup do arquivo resultante para que haja uma maneira de restaurar a configura o caso ocorra algum erro ao usar o configTool para importar Sintaxe configTool d p elementPath o configTool i p parent ElementPath f importFile o configTool x p elementPath f exportFile configTool vp p elementPath f importFile d configTool r productName f registrationFile o configTool u productName Comandos d p elementPath o Exclua as propriedades de configura o e suas defini es especificando u
14. Configure essa propriedade em cada n exceto um aquele para o qual deseja enviar notifica es Para usar um arquivo plan ehcache xml diferente no lugar do arquivo padr o definido no diret rio CONF para um n configure o par metro plan ehcache para esse n para especificar o local do arquivo IBM Marketing Operations Configurar o Cookie de Gerenciamento de Sess es Voc deve definir o nome do cookie de gerenciamento de sess es que usado por servidores no cluster Para configurar o cookie de gerenciamento de sess es 1 No console WebSphere acesse as propriedades de um servidor no cluster Acesse as configura es de cont iner da web e abra a configura o de gerenciamento de sess es 2 Ative os cookies e especifique UMOSESSIONID como o nome do cookie 3 Salve as configura es e repita esse procedimento para todos os servidores no cluster Etapas Extras de P s implementa o Se estiver usando um plug in para balanceamento de carga voc dever concluir as etapas de configura o a seguir Para que o IBM Marketing Operations trabalhe efetivamente em um ambiente em cluster os usu rios dever o permanecer em um nico n por toda a sess o Esta op o para gerenciamento de sess es e balanceamento de carga conhecida como afinidade de sess o Para obter mais informa es sobre configurar sua instala o para usar a afinidade de sess o consulte a documenta o para seu servidor de aplicativo
15. Este par metro especifica o tamanho m ximo do conjunto de resultados para determinadas consultas cr ticas sens veis ao desempenho Valor padr o 1 useDBSortForAllList Descri o Esse par metro usado para configurar TODOS os Manipuladores de Lista do IBM Marketing Operations Use outro par metro useDBSortFor lt module gt List para substituir o comportamento de pagina o de uma lista espec fica Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True useDBSortForPlanList Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista do plano IBM Marketing Operations Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True useDBSortForProjectList Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista do projeto Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez e False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True useDBSortForTaskList Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista da tarefa Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True useDBSortFor
16. Instalando o Marketing Operations Silenciosamente 22 Utilize o modo n o assistido ou silencioso para instalar o Marketing Operations diversas vezes Antes de instalar o Marketing Operations certifique se de ter configurado os seguintes elementos Um perfil do servidor de aplicativos Um esquema do banco de dados Ao instalar o Marketing Operations utilizando o modo silencioso os arquivos de resposta s o utilizados para obter as informa es que s o necess rias durante a instala o Voc deve criar arquivos de resposta para uma instala o silenciosa do produto Voc pode criar arquivos de resposta utilizando um dos seguintes m todos Utilizando os arquivos de resposta de amostra como um modelo para criar seus arquivos de resposta Os arquivos de resposta de amostra est o inclu dos nos instaladores do produto nos archive compactados ResponseFiles Para obter mais informa es sobre os arquivos de resposta de amostra consulte Arquivos de Resposta de Amostra na p gina 23 Executando os instaladores do produto no modo da GUI do Windows ou X Window System UNIX ou no modo do console antes de instalar o produto no modo silencioso Um arquivo de resposta criado para o instalador do conjunto do IBM EMM e um ou mais arquivos de resposta s o criados para o instalador do produto Os arquivos s o criados no diret rio que voc especificar Importante Por motivos de seguran a o instalador n o salvar as senh
17. Marketing Platform para obter instru es sobre a implementa o do arquivo WAR do Painel 3 Selecione Configura es gt Configura o e verifique se o Marketing Operations exibido na lista esquerda Em seguida expanda a se o do Marketing Operations e verifique se a categoria umoConfiguration exibida na lista 4 Opcional Torne a p gina Defini es de Configura o sua p gina inicial at configurar o painel Dessa forma uma p gina em branco n o exibida a cada vez que voc efetuar login Concedendo Acesso de Usu rio ao asm admin ao Marketing Operations O usu rio administrador padr o asm admin pode acessar as propriedades de configura o do Marketing Operations automaticamente No entanto n o h usu rios padr o com acesso ao aplicativo Marketing Operations at que voc os configure O Copyright IBM Corp 2002 2015 37 Conclua as etapas a seguir para conceder acesso ao usu rio asm admin ao Marketing Operations 1 Crie um grupo Por exemplo selecione Configura es gt Grupos de usu rios gt Novo Grupo e configure Default MarketOps Group Designe as fun es PlanAdminRole e PlanUserRole ao grupo Designe o usu rio asm admin ao grupo Reinicie o servidor de aplicativos Efetue login novamente como asm admin Dapy Verifique se voc tem acesso aos recursos do Marketing Operations selecionando Opera es gt Planos Configurando a Op o de Marca o 38 O Mar
18. aberto Se uma inst ncia anterior do Marketing Platform existir ela ser atualizada para a vers o atual Se uma inst ncia anterior do Marketing Platform n o existir o Marketing Platform ser instalado 4 Siga as instru es no instalador do Marketing Platform para instalar ou fazer upgrade dele Consulte IBM EMM Marketing Platform Installation Guide para obter mais informa es 5 Na janela Instala o Conclu da clique em Pronto A instala o de Marketing Platform est conclu da e o instalador do Marketing Operations aberto 6 Use as informa es na tabela a seguir para navegar no instalador do Marketing Operations Na janela Conex o de Banco de Dados de Plataforma insira todas as informa es necess rias e clique em Avan ar para iniciar o instalador do Marketing Operations Tabela 10 GUI do Instalador do IBM Marketing Operations Janela Descri o Introdu o Esta a primeira janela do instalador do Marketing Operations poss vel abrir as guias de instala o e upgrade do Marketing Operations a partir desta janela Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Contrato de Licen a de Software Leia cuidadosamente o contrato Use Imprimir para imprimir o contrato Clique em Avan ar ap s aceitar o contrato Installation Directory Clique em Escolher para navegar at o diret rio em que deseja instalar o Marketing Operations Clique em Avan ar para acess
19. aplicativo para a plataforma operacional para a qual os programas de amostra s o criados Esses exemplos n o foram testados completamente em todas as condi es Portanto a IBM n o pode garantir ou implicar a confiabilidade manuten o ou fun o destes programas Os programas de amostra s o fornecidos NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM sem garantia de nenhum tipo A IBM n o se responsabiliza por danos causados pelo uso dos programas de amostra Se estiver visualizando essas informa es em formato eletr nico as fotografias e ilustra es coloridas podem n o aparecer Marcas Comerciais IBM o logotipo IBM e ibm com are s o marcas comerciais ou marcas registradas da International Business Machines Corp registradas em v rios pa ses no mundo todo Outros nomes de produtos e servi os podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas Uma lista atual de marcas comerciais da IBM est dispon vel na Web em Copyright and trademark information em www ibm com legal copytrade shtml Pol tica de Privacidade e Termos de Considera es de Uso Os produtos de Software IBM incluindo software como solu es de servi o Ofertas de Software podem usar cookies ou outras tecnologias para coletar informa es de uso do produto para ajudar a melhorar a experi ncia do usu rio final customizar intera es com o usu rio final ou para outros prop sitos Um cookie uma parte de dados que um website pode enviar ao seu
20. arquivo properties para cada um dos produtos instalados Cada IBM instalador do produto cria um ou mais arquivos de resposta com uma extens o properties Esses arquivos est o no mesmo diret rio em que voc colocou os instaladores Assegure se de fazer backup de todos os arquivos com a extens o properties incluindo os arquivos installer produtovers o properties e o arquivo para o pr prio instalador do IBM nomeado installer properties Se voc planeja executar o instalador no modo n o assistido voc deve fazer backup do original arquivos properties porque quando o instalador executado no modo n o assistido ele limpa esses arquivos Para criar um arquivo EAR voc precisa das informa es que o instalador grava nos arquivos properties durante a instala o inicial 2 Abra uma janela de comandos e altere os diret rios para o diret rio que cont m o instalador 3 Execute o instalador execut vel com esta op o DUNICA GOTO CREATEEARFILE TRUE Nos sistemas de tipo UNIX execute o arquivo bin em vez do arquivo sh O assistente do instalador executado 4 Siga as instru es no assistente 5 Antes de criar mais arquivos EAR sobrescreva o arquivo ou arquivos properties com os backups que voc criou antes de ter executado no modo do console pela primeira vez Vari veis de Ambiente JAVA 24 As vari veis de ambiente Java s o vari veis de sistema global que armazenam valores de todo o sistema P
21. dados o instrui a criar um banco de dados para o Marketing Operations e ent o configurar uma origem de dados JDBC para ele no servidor de aplicativos Ao concluir estas tarefas para um cluster no WebSphere observe as instru es extras a seguir O banco de dados do Marketing Operations deve estar em uma m quina que esteja acess vel a todas as m quinas no cluster mas ele n o precisa estar em uma m quina no cluster Ao configurar o provedor JDBC especifique o cluster como o escopo Instalando os Produtos Ao seguir as instru es para executar o instalador assegure se de instalar o Marketing Platform e o Marketing Operations apenas uma vez em uma m quina que est acess vel a todas as m quinas no cluster do Marketing Operations Copyright IBM Corp 2002 2015 43 44 N o necess rio instalar o software em cada membro de cluster Em vez disso instale o uma vez apenas crie o EAR e implemente arquivo EAR em cada membro de cluster Etapas Extras de Pr implementa o Antes de implementar o Marketing Operations conclua as seguintes tarefas al m daquelas especificadas no cap tulo de configura o de pr implementa o Compartilhe o diret rio de n vel superior no qual o Marketing Operations est instalado Por exemplo digamos que Marketing Operations esteja instalado em C MktOpsCluster IBM_EMM MarketingOperations Nesse caso voc compartilharia o diret rio MktOpsCluster inteiro Crie e compar
22. efetue login no Marketing Operations e configure as seguintes propriedades na p gina Defini o gt Configura o IBM EMM gt Plataforma IBM Marketing Operations Integra o de campanha MO UC integration deve ser ativado IBM Marketing Operations Integra o de oferta opcional se Integra o de campanha estiver ativada IBM EMM gt Campanha gt parti es gt parti o n gt servidor gt interno Cap tulo 7 Configurando o IBM Marketing Operations ap s a Implementa o 39 40 MO UC integration Configure essa op o como Sim se planejar ativar qualquer uma das tr s configura es opcionais seguintes MO UC BottomUpTargetCells Legacy campaigns IBM Marketing Operations Integra o de oferta IBM EMM gt Marketing Operations gt umoConfiguration gt campaignIntegration defaultCampaignPartition webServiceTimeoutInMilliseconds Para obter mais informa es consulte Marketing Operations and Campaign Integration Guide Configurando o Banco de Dados do DB2 para Sistemas Integrados Configure os par metros de tempo no banco de dados do DB2 para evitar situa es de conflito se planejar usar sistemas integrados e ofertas integradas no Marketing Operations Conclua as etapas a seguir para configurar o banco de dados do DB2 1 Use o utilit rio admin do DB2 get db cfg para revisar as configura es dos par metros LOCKTIMEOUT e DLCHKTIME 2 Configure o per odo do temp
23. es exibidas durante a instala o real Use o exemplo a seguir para ajuda a reunir as informa es necess rias antes de iniciar sua instala o e para a refer ncia durante sua instala o Tabela 13 Prompts e Respostas de Instala o de Exemplo Prompt Resposta bash 4 0S Prompt inicial Forne a o nome do arquivo do instalador principal e as vari veis para o utilit rio de configura o do banco de dados que deseja usar para a instala o Choose Locale Forne a um n mero para escolher um dos idiomas listados Para usar o c digo de idioma padr o 2 English pressione Enter Introdu o Response Files Generation Se uma vers o anterior do produto estiver instalada um upgrade ser iniciado Se a mesma vers o do produto estiver instalada continuar descartar todas as tabelas e dados Forne a um n mero para escolher gerar ou n o arquivos de resposta para uso em uma instala o n o assistida Se gerar arquivos de resposta poss vel fornecer um caminho de destino Choose Product Features Uma lista numerada de recursos ser exibida Os recursos com uma marca de sele o X s o selecionados para instala o os recursos sem nenhuma marca de sele o n o s o selecionados Para alterar as sele es forne a n meros para alternar de selecionado para limpo ou vice versa usando uma lista separada por v rgulas em seguida pressione Enter Por exemplo voc visualiza
24. executar o utilit rio configTool com a ajuda dos comandos a seguir O Copyright IBM Corp 2002 2015 27 configTool sh v i p Affinium f NAVIGATION DIR plan registration xml configTool sh v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu f NAVIGATION DIR plan navigation operations xml Execute o comando a seguir se o M dulo Financeiro estiver instalado no Marketing Operations configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f NAVIGATION DIR plan navigation _ analytics xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation settingsMenu f NAVIGATION DIR plan navigation_settings xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation alerts f NAVIGATION DIR plan alerts registration xml configTool sh v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu f NAVIGATION DIR plan navigation financials xml configTool bat v i p Affinium suite quicklinksCategory f NAVIGATION DIR umo_quicklinks_registration xml Nota Em caso de registro manual se o Marketing Platform n o estiver instalado no mesmo computador que o Marketing Operations voc deve instalar as ferramentas do Marketing Platform no computador ou copiar os arquivos de configura o xml do Marketing Operations em seu computador Criando e Preenchendo as Tabelas de Sistema do Marketing Operations Se a configura o autom tica do banco de dados falhar durante a instala o do Marketing Operations
25. immediate as sintetiza es ocorrem cada vez que uma fatura marcada como PAID schedule as sintetiza es ocorrem de forma planejada Se esse par metro for configurado como planejamento o sistema usar os seguintes par metros para determinar quando os acumulados ocorrem invoiceRollupScheduledStartTime invoiceRollupScheduledPol1Period Valor padr o imediato IBM Marketing Operations invoiceRollupScheduledStartTime Descri o Se invoiceRollupMode for planejamento esse par metro ser usado da seguinte forma Se esse valor contiver um valor por exemplo 11 00 pm esse valor ser o hor rio de in cio para que o planejamento seja iniciado Se esse par metro for indefinido o planejamento do acumulado ser iniciado quando o servidor for iniciado Se invoiceRollupMode for imediato esse par metro n o ser usado Valor padr o 11 00 pm invoiceRollupScheduledPollPeriod Descri o Se o invoiceRol lupMode for planejamento esse par metro especificar o per odo de pesquisa em segundos para que o acumulado ocorra Se invoiceRollupMode for imediato esse par metro n o ser usado Valor padr o 3600 1 hora Marketing Operations umoConfiguration banco de dados Essas propriedades especificam informa es sobre o banco de dados que usado para IBM Marketing Operations fileName Descri o Caminho para carregar origens de dados usando consulta do JNDI Valor padr o
26. marco para que o IBM Marketing Operations envie notifica es Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia Marketing Operations umoConfiguration Notifica es projectRequest 90 Essas propriedades especificam informa es sobre alarmes de solicita o de projeto no IBM Marketing Operations notify RequestAlarmMonitorLateCondition Descri o Define o n mero de dias para que o IBM Marketing Operations envie uma notifica o de que a solicita o est atrasada IBM Marketing Operations Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias notify RequestAlarmMonitorScheduledEndCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de encerramento de uma solicita o para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de encerramento aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia Marketing Operations umoConfiguration Notifica es programa As propriedades nessa categoria especificam op es para planejamentos de notifica o de programa notifyProgramAlarmMonitorScheduledStartCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de in cio de um programa para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de in cio aos usu rios Nota Se esse
27. mem ria usada depende do tamanho e do n mero de modelos Se incluir c digos de idioma ap s a instala o ou o upgrade inicial voc dever executar os servlets do upgrade novamente Consulte a documenta o do upgrade para obter detalhes Se alterar esse valor voc dever parar e reiniciar a implementa o do Marketing Operations antes de a mudan a entrar em vigor Valor padr o en US defaultLocale Descri o Especifica o c digo de idioma suportado no qual voc deseja que o IBM Marketing Operations seja exibido para todos os usu rios a n o ser que seja explicitamente substitu do para usu rios espec ficos por administradores do Marketing Operations Se alterar esse valor voc dever parar e reiniciar a implementa o do Marketing Operations antes de a mudan a entrar em vigor Valor padr o en US Marketing Operations Navega o As propriedades nessa categoria especificam op es para navega o como Identificadores Uniformes de Recursos URLs e portas welcomePageURI Descri o O Identificador Uniforme de Recursos da p gina de ndice do IBM Marketing Operations Esse valor usado internamente pelos aplicativos do IBM EMM As altera es para esse valor n o s o recomendadas O Copyright IBM Corp 2002 2015 57 Valor padr o affiniumPlan jsp cat projectlist projectDetailpageURI Descri o O Identificador Uniforme de Recursos da p gina de detalhes do IBM Marketing Ope
28. mesmo que a guia Pessoas tenha revisores com a fun o n o designada Op o Substituir Os aprovadores designados pelo propriet rio sem uma fun o s o substitu dos por um espa o em branco Novas etapas do aprovador n o seriam inclu das mesmo que a guia Pessoas tivesse revisores com a fun o n o designada False revisores n o designados s o inclu dos na aprova o Op o Anexar Todos os revisores sem uma fun o s o anexados aprova o como revisores se a aprova o tiver etapas designadas pelo propriet rio sem fun es definidas Op o Substituir Os aprovadores existentes de aprova es s o substitu dos pelos aprovadores n o designados na guia Pessoas Valor padr o False Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 63 64 enableApplicationLevelCaching Descri o Indica se o armazenamento em cache em n vel do aplicativo est ou n o ativado Para obter melhores resultados em um ambiente em cluster no qual multicasting de mensagens de armazenamento em cache n o est ativado considere desativar o armazenamento em cache no n vel do aplicativo para Marketing Operations Valores v lidos True False Valor padr o True customAccessLevelEnabled Descri o Determina se voc usa n veis de acesso customizados fun es de projeto no IBM Marketing Operations Valores v lidos True o acesso de usu rio a projetos e solicita e
29. que o IBM Marketing Operations envie notifica es de in cio aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia notifyProjectAlarmMonitorTaskScheduledEndCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de encerramento de uma tarefa para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de encerramento aos usu rios Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 89 Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias notifyProjectAlarmMonitorTaskLateCondition Descri o Define o n mero de dias ap s a data de in cio de uma tarefa para que o IBM Marketing Operations envie notifica es aos usu rios que uma tarefa n o foi iniciada Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias notifyProjectAlarmMonitorTaskOverdueCondition Descri o Define o n mero de dias ap s a data de encerramento de uma tarefa para que o IBM Marketing Operations envie notifica es aos usu rios que uma tarefa n o foi encerrada Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias notifyProjectAlarmMonitorTaskScheduledMilestoneCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de in cio de uma tarefa de
30. t pico fornece as informa es a seguir Marketing Operations na p gina 5 Pr requisitos na p gina 5 Planilha de Informa es de Origem de Dados do Marketing Operations na p gina 7 Ordem de Instala o para Produtos IBM EMM na p gina 7 Cap tulo 3 Preparando as Origens de Este t pico fornece as informa es a seguir pad para IBM Marketing Operations Criando o Banco de Dados de Tabelas do na p gina 11 Sistema do Marketing Operations ou Esquema na p gina 11 Configurando o Servidor de Aplicativo da Web para Seu Driver JDBC na p gina 12 e Criando as Conex es JDBC no Servidor de Aplicativos da Web na p gina 13 Copyright IBM Corp 2002 2015 1 2 Tabela 1 Roteiro de Instala o do Marketing Operations continua o T pico Descri o Cap tulo 4 Instalando o Marketing Operations na p gina 17 Instalando o Marketing Operations Usando o Modo de GUI na p gina 17 Instalando o Marketing Operations usando o modo do console na p gina 21 e Instalando o Marketing Operations Silenciosamente na p gina 22 Janelas de Prompt de Instala o na p gina 25 e Criando um Arquivo EAR ap s Executar o Instalador na p gina 23 e Vari veis de Ambiente JAVA na p gina 24 Janelas de Prompt de Instala o na p gina 25 Cap tulo 5 Configurando o IBM Marketing
31. upload no qual itens de aprova o s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations Home gt approvalitems assetUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual ativos s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations Home gt assets accountUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de contas s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations_Home gt accountattachments IBM Marketing Operations invoiceUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual os anexos de faturas s o armazenados Valor padr o lt MarketingOperations_Home gt invoiceattachments graphicalRefUploadDir Descri o O diret rio de upload no qual imagens do atributo s o armazenadas Valor padr o lt MarketingOperations Home gt graphicalrefimages templatelmageDir Descri o O diret rio de upload no qual imagens do modelo s o armazenadas Valor padr o lt MarketingOperations Home gt images recentDataDir Descri o O diret rio tempor rio que armazena dados recentes serializados de cada usu rio Valor padr o lt MarketingOperations_Home gt recentdata workingAreaDir Descri o O diret rio tempor rio que armazena arquivos CSV transferidos por upload durante importa es de grades Valor padr o lt MarketingOperations_Home gt umotemp managedListDir Descri o O diret rio de upload no qual as defini es da lista gerenciada s o armazenadas Valor
32. valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia notifyProgramAlarmMonitorScheduledEndCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de encerramento de um programa para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de encerramento aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias Marketing Operations umoConfiguration Notifica es marketingObject Essas propriedades especificam informa es sobre alarmes de objeto de marketing no IBM Marketing Operations Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 91 notifyComponentAlarmMonitorScheduledStartCondition Descri o Especifica o n mero de dias antes da data de in cio de um objeto de marketing para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de in cio aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia notifyComponentAlarmMonitorScheduledEndCondition Descri o Especifica o n mero de dias antes da data de encerramento de um objeto de marketing para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de encerramento aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias Marketing Operations umoConfigu
33. ACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICA O NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO SEJA EXPRESSA OU IMPL CITA INCLUINDO MAS A ELAS N O SE LIMITANDO AS GARANTIAS IMPL CITAS OU CONDI ES DE N O INFRA O COMERCIALIZA O OU ADEQUA O A UM DETERMINADO PROP SITO Alguns pa ses n o permitem a exclus o de garantias expressas ou impl citas em certas transa es portanto essa disposi o pode n o se aplicar ao Cliente Essas informa es podem conter imprecis es t cnicas ou erros tipogr ficos S o feitas mudan as peri dicas nas informa es aqui contidas tais mudan as ser o incorporadas em futuras edi es desta publica o A IBM pode a qualquer momento aperfei oar e ou alterar os produtos e ou programas descritos nesta publica o sem aviso pr vio O Copyright IBM Corp 2002 2015 97 98 As refer ncias nestas informa es a websites n o IBM s o fornecidas apenas por conveni ncia e n o representam de forma alguma um endosso a esses websites Os materiais contidos nesses websites n o fazem parte dos materiais desse produto IBM e o uso desses websites de inteira responsabilidade do Cliente A IBM pode usar ou distribuir as informa es fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obriga o para com o Cliente Os licenciados deste programa que desejarem obter informa es sobre este assunto com o prop sito de permitir i a troca de informa es
34. IBM Marketing Operations em um cluster siga as instru es dos cap tulos 2 a 7 e complemente essas instru es com as informa es deste cap tulo Ao instalar o Marketing Operations em um cluster h muitas formas de configurar a instala o Entretanto o processo b sico o seguinte 1 Execute os instaladores em um sistema normalmente o servidor de administra o ou qualquer que seja o equivalente para o tipo do servidor de aplicativos 2 Crie e compartilhe um diret rio de arquivos para manter os arquivos de upload de todas as instala es do Marketing Operations 3 Crie o arquivo EAR e ent o implemente o em cada m quina no cluster 4 Configure cada sistema a compartilhar as mesmas tabelas do sistema do Marketing Platform e as mesmas tabelas de sistema do Marketing Operations 5 Configure cada sistema para usar o diret rio do arquivo compartilhado 6 Determine qual m quina no cluster dever enviar notifica es Suprima ent o o processo de notifica o em todas as outras m quinas 7 Ative o cookie UMOSESSIONID para todos os servidores no cluster 8 Configure o plan ehcache xml para armazenamento em cache distribu do de modelos e pastas de ofertas Diretrizes do WebSphere Se estiver instalando o Marketing Operations em um cluster no WebSphere conclua as etapas extras al m das etapas para instalar o Marketing Operations no WebSphere Preparando as Origens de Dados O cap tulo de origem de
35. Mail existente inicializada para usar para notifica es por email Se n o especificado e o delegado for marcado como Conclu do o par metro de host JavaMail deve ser fornecido para que o IBM Marketing Operations possa criar uma sess o Valor padr o em branco notify EMailMonitorJavaMailProtocol Descri o Especifica o protocolo de transporte do servidor de correio a ser usado para notifica es por email Valor padr o smtp notify EMailMonitorRemoveSize Descri o Especifica o n mero de mensagens de email para remover da fila de uma vez O monitor de email continua a remover mensagens da fila de emails incrementalmente at n o permanecer mais nenhuma Nota Voc pode configurar esse valor para um n mero diferente de 1 para aumentar o desempenho do processamento de email No entanto se o host de servi o ficar inativo antes das mensagens de email removidas serem processadas haver um risco de perda de mensagens Valor padr o 10 mensagens notify EMailMonitorMaximumResends Descri o Especifica o n mero m ximo de vezes que o sistema tenta enviar um email que falhou na primeira tentativa de envi lo Quando um envio falhar o email colocado de volta na fila at que atinja o n mero m ximo de tentativas que s o permitidas nesse par metro Por exemplo noti fyEMailMonitorPollPeriod configurado para pesquisa a cada 60 segundos Configurar a propriedade Cap tulo 12 Propriedades de Configu
36. Operations voc deve usar plands como o nome Java Naming and Directory Interface JNDI Esse valor o nome JNDI necess rio Importante Para a conex o com o banco de dados que mant m as tabelas do sistema do Marketing Platform necess rio usar UnicaPlatformDS como o nome JNDI Esse o nome JNDI necess rio Se estiver implementando o Marketing Operations e o Marketing Platform na mesma JVM essa conex o j dever existir Se pretender ter muitos usu rios simult neos no Marketing Operations poder ser necess rio aumentar o n mero de conex es no servidor da web Para obter melhores resultados configure o servidor da web para permitir 50 conex es Informa es para Criar Conex es JDBC Use os valores padr o ao criar conex es JDBC caso n o sejam fornecidos valores espec ficos Para obter mais informa es consulte a documenta o do servidor de aplicativos Nota Se voc n o estiver usando a configura o de porta padr o para o banco de dados assegure se de alter la para o valor correto Cap tulo 3 Preparando as Origens de Dados para IBM Marketing Operations 13 14 WebLogic Use os seguintes valores caso seu servidor de aplicativos seja o WebLogic SQLServer Driver de Banco de Dados Microsoft MS SQL Server Driver Type 4 Vers es 2008 R2 2012 2012 SP1 Porta padr o 1433 Classe do driver com microsoft sqlserver jdbc SQLServerDriver e URL do driver jdbc sqlserver lt your db hos
37. Operations antes da Implementa o na p gina 27 Cap tulo 6 Vis o geral na p gina 31 Este t pico fornece as informa es a seguir Registrando o Marketing Operations Manualmente na p gina 27 Criando e Preenchendo as Tabelas de Sistema do Marketing Operations na p gina 28 e Configurando Vari veis de Ambiente na p gina 30 Este t pico fornece as informa es a seguir Implementando o Marketing Operations no Websphere na p gina 31 Implementando Marketing Operations no WebLogic na p gina 34 Cap tulo 7 Configurando o IBM Marketing Operations ap s a Implementa o na p gina 37 Este t pico fornece as informa es a seguir Concedendo Acesso de Usu rio ao asm admin ao Marketing Operations na p gina 37 e Configurando a Op o de Marca o na p gina 38 Definindo Configura es de Email na p gina 39 Configurando a Integra o com o Campaign na p gina 39 Verificando Sua Instala o na p gina 37 Cap tulo 8 Instalando Relat rios na p gina 41 Cap tulo 9 Instalando o IBM Marketing Operations em um cluster na p gina 43 Este t pico fornece as informa es a seguir e Pr ximas etapas para Relat rio na p gina 41 Este t pico fornece as informa es a seguir e Diretrizes do WebSphere na p gina 43 e Diretrizes WebLogic na p gina 45 e Configuran
38. ProgramList Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista do programa Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True useDBSortForApprovalList Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista de aprova o Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 79 True useDBSortForinvoiceList Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista da fatura Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True useDBSortForAlerts Descri o Este par metro usado para configurar o Manipulador de lista de alertas Valores v lidos True obt m uma p gina de dados da lista do banco de dados por vez False armazena em cache todos os dados da lista Valor padr o True Marketing Operations umoConfiguration listingPages Essas propriedades especificam informa es sobre a cria o de lista de itens como objetos de marketing ou projetos em p ginas no IBM Marketing Operations listtemsPerPage Descri o Especifica quanto
39. VendorEnabled Descri o O par metro que usado para mostrar ocultar a coluna de fornecedor para itens de linha do programa Valores v lidos True False Valor padr o False Marketing Operations umoConfiguration Aprova es Essas propriedades especificam op es para aprova es specifyDenyReasons Descri o Ativa uma lista customiz vel de raz es para negar uma aprova o Quando ativada os administradores preenchem a lista Raz es de Nega o de Aprova o com op es em seguida associam as raz es de nega o a cada modelo de fluxo de trabalho e a cada modelo de projeto que define um fluxo de trabalho Aos usu rios que negam uma aprova o ou um item dentro de uma aprova o solicitado que selecionem uma dessas raz es predefinidas Valores v lidos True False Valor padr o False Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 65 Marketing Operations umoConfiguration modelos 66 Essas propriedades especificam informa es sobre modelos no IBM Marketing Operations Para obter melhores resultados n o altere os valores padr o desses par metros templatesDir Descri o Identifica o diret rio que cont m todas as defini es de modelo de seu projeto que est o armazenadas em arquivos XML Use um caminho completo Valor padr o lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations Home gt templates assetTemplatesFile Descri o O arquiv
40. a o ser desativada e o link Visualizar Incluir Marca o n o aparecer Valor padr o MCM markupServerURL Descri o Dependente de markupServerType SOAP Configure para a URL do computador que hospeda o servidor de marca o incluindo o n mero da porta que o servidor de aplicativos da web usa para atendimento A URL deve conter o nome completo do host Aceita localizadores com o protocolo HTTP ou HTTPS Valor padr o http lt server gt lt port gt plan services collabService wsd instantMarkupFileConversion Descri o Se True o IBM Marketing Operations converter anexos PDF para imagens logo que eles forem transferidos por upload em vez de fazer essa convers o na primeira vez que um usu rio abrir o item para marca o Valores v lidos True False Valor padr o False Marketing Operations umoConfiguration grade Essas propriedades especificam op es para grades gridmaxrow Descri o Um n mero inteiro opcional para definir o n mero m ximo de linhas a serem recuperadas em grades O padr o 1 recupera todas as linhas Valor padr o 1 Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 71 72 reloadRuleFile Descri o Um par metro booleano opcional que indica se o plug in de valida o da grade precisa ser recarregado ou n o Valores v lidos True False Valor padr o True gridDataValidationClass Descri o Um par metro opc
41. a a seguinte propriedade customizada Nome webSphereDefaultIsolationLevel Valor 1 Tipo de dados N mero inteiro Oracle Driver Driver JDBC Oracle Porta padr o 1521 e Classe do driver oracle jdbc OracleDriver URL do driver jdbc oracle thin lt your db host gt lt your db port gt lt your db service name gt Insira a URL do driver usando o formato que mostrado Os aplicativos do IBM EMM n o permitem o uso do formato RAC Real Application Cluster do Oracle para conex es JDBC DB2 Driver Provedor do driver JCC Porta padr o 50000 e Classe do driver com ibm db2 jcc DB2Driver URL do driver jdbc db2 lt your db host gt lt your db port gt lt your db name gt Inclua a propriedade customizada a seguir Nome webSphereDefaultIsolationLevel Valor 2 Datatype n mero inteiro Cap tulo 3 Preparando as Origens de Dados para IBM Marketing Operations 15 16 IBM Marketing Operations Capitulo 4 Instalando o Marketing Operations Voc deve executar o instalador do IBM EMM para iniciar a instala o do Marketing Operations O instalador do IBM EMM inicia os instalador do Marketing Operations durante o processo de instala o Certifique se de que o instalador do IBM EMM e o instalador do produto s o salvos no mesmo local Cada vez que voc executar o instalador do conjunto do IBM EMM voc deve primeiro inserir informa es de conex o do banco de dados nas tabelas de sistema do Market
42. a deve ter direitos de CREATE SELECT INSERT UPDATE DELETE e DROP para as tabelas e as visualiza es conforme apropriado Al m disso O banco de dados deve usar a codifica o UTF 8 Se estiver usando o SQL Server assegure se que o TCP IP esteja ativado e Se estiver usando o DB2 assegure se que o buffer pool do espa o de tabela seja de ao menos 32K 3 Imprima e complete a Planilha de Informa es de Origem de Dados do Marketing Operations na p gina 7 Voc usa as informa es posteriormente no processo de instala o Espa os de Tabelas do Banco de Dados IBM DB2 O banco de dados do DB2 gerencia espa os de tabelas Database managed Space DMS Um espa o de tabela um local de armazenamento que cont m os conjuntos de dados em que as tabelas do DB2 s o armazenadas Crie espa os de tabelas para o banco de dados do IBM DB2 antes de instalar o Marketing Operations poss vel especificar os tipos a seguir de espa os de tabelas para os dados do aplicativo Espa o de tabela de dados Online transaction Processing OLTP Use este espa o de tabela para armazenar os dados transacionais a partir do aplicativo O Copyright IBM Corp 2002 2015 11 12 Espa o de tabela do ndice OLTP Use este espa o de tabela para armazenar os ndices criados para acessar as tabelas de dados OLTP Espa o de tabela do Discussion Support System DSS Use este espa o de tabela para armazenar os dados OLTP carregad
43. a no servidor de administra o para que contenha os arquivos de upload do Marketing Operations Essa pasta conhecida como a pasta Shared UMO Artifacts Todos os membros do cluster devem ter controle absoluto leitura grava o altera o e exclus o dessa pasta Colocar essa pasta abaixo do diret rio inicial do IBM na hierarquia do sistema de arquivos local opcional Implementando o Aplicativo no WebLogic Al m das instru es no cap tulo de implementa o observe as inclus es a seguir 1 Configurar a op o de acessibilidade de origem Ao implementar o EAR no servidor de administra o configure a op o Acessibilidade de origem para Usar os padr es definidos pelos destinos de implementa o 2 Instru es extras para configurar JAVA OPTIONS Lembre se de configurar a propriedade JAVA OPTIONS no arquivo setenv em cada m quina no cluster O caminho que voc especificar na propriedade plan home dever apontar para o diret rio de instala o compartilhado H dois par metros extra para configurar para clusters e DPLAN CONFIG GUID Plan Nas m quinas que n o devem enviar notifica es configure o par metro suppress notifications como a seguir Dplan suppressNotifications true IBM Marketing Operations Verifique se a propriedade suppressNotifications est configurada para false na m quina designada a enviar notifica es Configure essa propriedade para true nas outras m quinas 3 Def
44. a source login e umo data source password 6 Salve o arquivo e feche o Executando o Utilit rio de Configura o de Banco de Dados Em um prompt de comandos ou shell UNIX acesse o diret rio lt IBM EMM Home gt lt Marketing0perations Home gt tools bin Execute o utilit rio umodbsetup e forne a a entrada apropriada para os par metros necess rios para sua situa o Por exemplo o seguinte comando executa uma instala o integral do banco de dados em vez de uma atualiza o configura o c digo de idioma em en US e configura o n vel de cria o de log em alto umodbsetup sh t full L en US 1 high A seguir encontra se uma descri o de todas as vari veis poss vels para o utilit rio Tabela 14 Vari veis para o Utilit rio umodbsetup sh Vari vel Descri o h Fornece ajuda para o utilit rio l Registra a sa da no arquivo umo tools log a partir das a es do utilit rio umodbsetup Este arquivo est no diret rio lt IBM_EMM_Home gt lt Market ingOperations_Home gt too1s logs Essa vari vel especifica o n vel de cria o de log poss vel configurar o n vel de cria o de log como alto m dio ou baixo L Configura o C digo de idioma padr o da instala o Por exemplo use L de DE para umas instala o em alem o As entradas v lidas para os c digos de idioma incluem de DE en GB en US es ES fr FR it IT ja JP ko KR pt BR ru RU e zh CN Nota As informa es de lo
45. ar r productName f registrationFile Registre o aplicativo O local do arquivo de registro pode ser relativo ao diret rio tools bin ou pode ser um caminho completo Por padr o esse comando n o sobrescreve uma configura o existente mas poss vel usar a op o o para for ar uma sobrescri o O par metro productName deve ser um dos nomes listados acima Observe o seguinte Quando o comando r for usado o arquivo de registro dever ter lt application gt como a primeira tag no XML Talvez sejam fornecidos outros arquivos com o produto que poder o ser usados para inserir as propriedades de configura o do Marketing Platform no banco de dados Para esses arquivos use o comando i Somente o arquivo que possui a tag lt application gt como a primeira tag pode ser usado com o comando r e O arquivo de registro para o Marketing Platform denominado Manager config xml e a primeira tag lt Suite gt Para registrar este arquivo em uma nova instala o use o utilit rio populateDb ou execute novamente o instalador do Marketing Platform conforme descrito no IBM Marketing Platform Installation Guide Ap s a instala o inicial para registrar novamente produtos que n o sejam o Marketing Platform use o comando configTool com os comandos r e o para substituir as propriedades existentes O utilit rio configTool usa nomes de produto como par metros com os comandos que registram e cancelam o registro de pr
46. ar a pr xima janela Componentes do Marketing Operations Selecione os componentes que deseja instalar Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Marketing Operations Database Setup Tipo de banco de dados do Marketing Operations Selecione uma das op es a seguir para configurar o banco de dados do Marketing Operations Configura o autom tica de banco de dados Configura o manual de banco de dados Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Selecione o tipo de banco de dados apropriado Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Cap tulo 4 Instalando o Marketing Operations 19 20 Tabela 10 GUI do Instalador do IBM Marketing Operations continua o Janela Descri o Conex o com banco de dados do Marketing Operations Insira os detalhes a seguir para o banco de dados do Marketing Operations Nome do host do banco de dados Porta do banco de dados ID de sistema de banco de dados SID Nome de usu rio do banco de dados Senha Importante Se os produtos IBM EMM est o instalados em um ambiente distribu do necess rio usar o nome da m quina ao inv s de um endere o IP na URL de navega o para todos os aplicativos no conjunto Al m disso se voc estiver em um ambiente em cluster e optar por ter as portas padr o que s o diferentes de 80 ou 443 para a sua implementa o tamb m deve fazer altera es na URL de navega
47. ara instalar produtos IBM EMM assegure se de que sua m quina tenha um Java Runtime Environment JRE vers o 1 6 ou superior Nota A vari vel de ambiente JAVA HOME n o necess ria para instalar produtos IBM EMM mas se estiver presente deve ser da vers o 1 6 do Sun JRE Se houver uma vari vel de ambiente JAVA HOME e ela apontar para um JRE incorreto voc deve desconfigurar a vari vel JAVA HOME antes de executar os instaladores do IBM EMM Para desconfigurar a vari vel JAVA HOME Windows Em uma janela de comando insira set JAVA HOME deixe em branco e pressione a tecla de retorno Sistemas de tipo UNIX no terminal insira export JAVA HOME deixe em branco e pressione a tecla de retorno Ap s a vari vel de ambiente ser desconfigurada os instaladores do IBM EMM usam o JRE empacotado com os instaladores E poss vel reconfigurar a vari vel de ambiente ap s a instala o ser conclu da IBM Marketing Operations Janelas de Prompt de Instala o Durante a instala o do Marketing Operations v rias janelas de prompt s o exibidas Ap s inserir as informa es necess rias as janelas de prompt exibir o suas respostas e solicitar o uma confirma o antes de continuar As janelas de prompt d o a oportunidade de fazer corre es se necess rio Para refer ncia segue um exemplo dos prompts exibidos durante a instala o em um servidor UNIX usando o modo do console Certifique se de ler e seguir as instru
48. as do banco de dados nos arquivos de resposta Quando voc cria arquivos de resposta voc deve editar cada arquivo de resposta para inserir senhas do banco de dados Abra cada arquivo de resposta e procure PASSWORD para localizar onde voc deve editar o arquivo de resposta IBM Marketing Operations Quando o instalador executado no modo silencioso ele procurar os arquivos de resposta nos seguintes diret rios sequencialmente No diret rio em que o instalador do IBM EMM salvo No diret rio inicial do usu rio que instala o produto Certifique se de que todos os arquivos de respostas estejam no mesmo diret rio poss vel mudar o caminho no qual os arquivos de resposta s o lidos incluindo argumentos para a linha de comandos Por exemplo DUNICA REPLAY READ DIR myDirPath f myDirPath installer properties Utilize o seguinte comando para Windows e IBM EMM installer full name i silent Exemplo IBM EMM Installer 9 1 2 0 win exe i silent Use o comando a seguir para Linux e IBM EMM installer full name operating system bin i silent Por exemplo IBM EMM Installer 9 1 2 0 Tinux bin i silent Arquivos de Resposta de Amostra Voc deve criar arquivos de resposta para configurar uma instala o silenciosa do Marketing Operations E poss vel usar arquivos de resposta de amostra para criar os arquivos de resposta Os arquivos de resposta de amostra s o inclu dos com os instaladores no archive compactado ResponseFi
49. c Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Platform Database Type Selecione o tipo de banco de dados do Marketing Platform Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela 18 IBM Marketing Operations Tabela 9 GUI do Instalador EMM continua o Janela Descri o Conex o com Banco de Dados de Plataforma Insira as informa es a seguir sobre seu banco de dados Nome do host do banco de dados Porta do banco de dados Nome do banco de dados ou ID do sistema SID Nome de usu rio do banco de dados Senha de banco de dados Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Importante Se os produtos IBM EMM est o instalados em um ambiente distribu do necess rio usar o nome da m quina ao inv s de um endere o IP na URL de navega o para todos os aplicativos no conjunto Al m disso se voc estiver em um ambiente em cluster e optar por ter as portas padr o que s o diferentes de 80 ou 443 para a sua implementa o tamb m deve fazer altera es na URL de navega o ao remover o n mero da porta padr o Conex o com Banco de Dados de Plataforma continuado Revise e confirme a conex o JDBC Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Resumo de Pr instala o Revise e confirme os valores inclu dos durante o processo de instala o Clique em Instalar para iniciar o processo de instala o O instalador de Marketing Platform
50. calidade fazem distin o entre mai sculas e min sculas e devem ser usadas conforme mencionado no guia m Gera os scripts para um arquivo no diret rio lt IBM_EMM_Home gt lt Market ingOperat ions_Home gt tools que voc pode executar manualmente Use esta op o se houver um motivo para que voc deve execute scripts a partir de seu pr prio aplicativo do cliente de banco de dados Ao usar essa vari vel a ferramenta umodbsetup n o executa o script t Digite a instala o do banco de dados Os valores v lidos s o full e upgrade Por exemplo t full v Verbose b Somente para atualiza es Identifica a vers o base do banco de dados que voc est tentando atualizar Por padr o o utilit rio detecta a vers o do banco de dados que voc est atualizando Entretanto se uma tentativa anterior de fazer upgrade do banco de dados falhou de alguma forma a vers o pode ser a atualizada mesmo que o upgrade tenha falhado Quando tiver corrigido o problema e executar o utilit rio novamente use esta vari vel com a vari vel f para especificar a vers o base correta Por exemplo f b 9 0 0 0 Somente para atualiza es Instrui o utilit rio a usar a vers o base especificada pela vari vel b substituindo a vers o base que pode ser detectada no banco de dados Consulte a descri o da vari vel b E Esta op o usada para criptografar a senha existente dispon vel no arquivo poss vel usar es
51. de administra o a todos os bancos de dados necess rios Copyright IBM Corp 2002 2015 5 Acesso de leitura e grava o para o diret rio e os subdiret rios relevantes para a conta de sistema operacional usada para executar o servidor de aplicativos da web e os componentes do IBM EMM Permiss o de grava o para todos os arquivos que devem ser editados Permiss o de grava o para todos os diret rios nos quais voc deve salvar algum arquivo como o diret rio de instala o e o diret rio de backup se estiver fazendo upgrade e Permiss es de leitura grava o execu o apropriadas para executar o instalador Verifique se voc possui a senha administrativa para o servidor de aplicativos da web Para o UNIX todos os arquivos do instalador para os produtos IBM devem possuir permiss es integrais por exemplo rwxr xr x Vari vel de Ambiente JAVA HOME Se uma vari vel de ambiente JAVA HOME estiver definida no computador no qual um produto IBM EMM ser instalado verifique se a vari vel aponta para uma vers o suportada de JRE Para obter informa es sobre os requisitos do sistema consulte o guia Ambientes de Software Recomendados e Requisitos M nimos do Sistema Se a vari vel de ambiente JAVA HOME apontar para um JRE incorreto voc dever limpar a vari vel JAVA HOME antes de executar os instaladores do IBM EMM poss vel limpar a vari vel de ambiente JAVA HOME usando um dos m todos a seguir
52. de dias antes da data de vencimento para que o IBM Marketing Operations notiifique os usu rios que uma fatura est vencida Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 5 dias IBM Marketing Operations Antes de entrar em contato com o suporte t cnico da IBM Se voc encontrar um problema que n o pode resolver consultando a documenta o o contato respons vel por suporte de sua empresa poder registrar uma chamada no suporte t cnico da IBM Use estas diretrizes para assegurar que seu problema seja resolvido de modo eficiente e bem sucedido Se voc n o possuir um contato respons vel por suporte em sua empresa entre em contato com o administrador da IBM para obter mais informa es Nota O Suporte T cnico n o grava ou cria scripts de API Para obter assist ncia na implementa o de nossas ofertas de API entre em contato com o IBM Professional Services Informa es a serem reunidas Antes de contatar o suporte t cnico da IBM re na as informa es a seguir Uma breve descri o da natureza de seu problema Mensagens de erros detalhadas que voc v quando ocorre o problema Etapas detalhadas para reproduzir o problema Arquivos de log arquivos de sess o arquivos de configura o e arquivos de dados relacionados Informa es sobre seu produto e ambiente do sistema que voc pode obter conforme descrito em Informa es do Sis
53. do Propriedades de Pasta Compartilhada na p gina 48 Configurar ehcache na p gina 48 Cap tulo 10 Desinstalando o Marketing Operations na p gina 51 Este t pico fornece as informa es sobre como desinstalar o Marketing Operations IBM Marketing Operations Tabela 1 Roteiro de Instala o do Marketing Operations continua o T pico Descri o Cap tulo 11 configTool na p gina 53 Leia mais sobre os utilit rios da ferramenta Config em Marketing Operations Como os Instaladores Funcionam necess rio usar o instalador do conjunto e o instalador do produto ao instalar ou fazer upgrade de qualquer produto IBM EMM Por exemplo para instalar o Marketing Operations voc dever usar o instalador do conjunto IBM EMM e o instalador do IBM Marketing Operations Assegure se de usar as seguintes diretrizes antes de usar o instalador de conjunto do IBM EMM e o instalador do produto O instalador de conjunto e o instalador do produto devem estar no mesmo diret rio no computador no qual voc deseja instalar o produto Quando houver v rias vers es de um instalador do produto no diret rio com o instalador principal o instalador principal sempre mostra a ltima vers o do produto na tela de Produtos IBM EMM no assistente de instala o Se voc estiver planejando instalar uma corre o imediatamente ap s instalar um produto IBM EMM assegure se de que o
54. do a Instala o do Marketing Operations 9 10 IBM Marketing Operations Capitulo 3 Preparando as Origens de Dados para IBM Marketing Operations E poss vel usar a planilha do Marketing Operations para inserir as informa es necess rias ao instalar o Marketing Operations Imprima o Planilha de Informa es de Origem de Dados do Marketing Operations na p gina 7 localizado no final deste cap tulo Em seguida medida que concluir cada tarefa neste cap tulo preencha as informa es em sua lista de verifica o Ter essas informa es por escrito torna mais f cil fornecer informa es de conex o com o banco de dados ao executar o instalador do IBM mais tarde no processo de instala o Criando o Banco de Dados de Tabelas do Sistema do Marketing Operations ou Esquema Crie o banco de dados de tabelas do sistema do Marketing Operations ou esquema com a ajuda de seu administrador de banco de dados Ap s criar o banco de dados conclua a planilha de informa o de origem de dado para sua refer ncia futura Conclua as etapas a seguir para criar o banco de dados de tabelas do sistema do Marketing Operations ou esquema 1 Trabalhe com um administrador de banco de dados para criar o banco de dados necess rio para o Marketing Operations 2 Pe a ao administrador de banco de dados para criar uma conta que voc possa especificar para um usu rio do sistema posteriormente no processo de instala o Essa cont
55. e Name password Valor lt password gt Se as tabelas de sistema do Marketing Operations estiverem no DB2 localize a propriedade resultSetHoldability e configure seu valor em 1 Se essa propriedade n o existir inclua a 5 Configure a JVM no formul rio Servidores de aplicativos gt lt servidor gt gt Defini o de processo gt Java Virtual Machine identifique o Caminho da classe e inclua as entradas a seguir como Argumentos da JVM Gen ricos separadas por um espa o e Dplan home lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations_Home gt em que lt IBM EMM Home gt o caminho para o diret rio de n vel superior IBM e lt Market ing0perations Home gt o caminho para o diret rio onde voc instalou o Marketing Operations Normalmente esse caminho IBM EMM MarketingOperations e Dclient encoding override UTF 8 Implementando o Arquivo WAR ou EAR Ao implementar um novo aplicativo corporativo o WebSphere Integrated Solutions Console apresenta uma s rie de formul rios As etapas a seguir fornecem orienta o para configurar controles espec ficos nesses formul rios Vers es diferentes do WebSphere podem apresentar controles em uma outra sequ ncia ou com outros r tulos Conclua as etapas a seguir para implementar o arquivo WAR ou EAR 1 Selecione Aplicativos gt Novo aplicativo gt Novo aplicativo corporativo 2 No formul rio inicial selecione o sistema de arquivos Remoto e em seguida Pesquisar no arqu
56. e deve recriar o arquivo EAR Se estiver configurando o WebLogic para usar o plug in IIS revise a documenta o do WebLogic para determinar se tem requisitos adicionais IBM Marketing Operations on No diret rio bin sob o diret rio de dom nio do WebLogic localize e abra o script setDomainEnv em um editor de texto Role at a propriedade JAVA OPTIONS e inclua as seguintes entradas Use um espa o para separar as entradas e Dplan home lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations Home gt Em que lt IBM EMM Home gt o caminho para o diret rio de n vel superior IBM e lt Market ing0perations Home gt o caminho para o diret rio onde voc instalou o Marketing Operations Normalmente esse diret rio IBM EMM MarketingOperations e Dfile encoding UTF 8 Salve o arquivo e feche o Reinicie o WebLogic Implemente o Marketing Operations como um m dulo de aplicativo da web selecione plan war Inicie o aplicativo da web implementado Capitulo 6 Visio geral 35 36 IBM Marketing Operations Cap tulo 7 Configurando o IBM Marketing Operations ap s a Implementa o Ap s implementar e iniciar o aplicativo do Marketing Operations efetue login e verifique a instala o H algumas etapas b sicas de configura o como configurar o usu rio do sistema e um usu rio de teste configurando o email e marca o Nota poss vel localizar mais tarefas de configura o de sistema no Guia do Administrador d
57. ega o serverURL Marketing Operations umoConfiguration marca o markupServerURL Marketing Operations umoConfiguration notifica es notifyPlanBaseURL Configurando Propriedades de Pasta Compartilhada A pasta Shared UMO Artifacts uma pasta compartilhada e criada antes de implementar o Marketing Operations Ap s implementar com sucesso o Marketing Operations assegure se de que todos os arquivos de upload apontem para as subpastas na pasta Shared UMO Artifacts Conclua as etapas a seguir para configurar as propriedades de pasta compartilhada 1 Efetue login e selecione Defini o gt Configura o 2 Selecione Marketing Operations gt umoConfiguration gt modelos 3 Clique em Editar Configura es e ent o atualize o valor da propriedade templatesDir para apontar para uma subpasta na pasta Shared UMO Artifacts 4 Salve as altera es 5 Selecione Marketing Operations gt umoConfiguration gt attachmentFolders 6 Clique em Editar Configura es e ent o atualize os valores de todas as propriedades nessa categoria para que apontem para subpastas na pasta Shared UMO Artifacts 7 Salve as altera es Configurar ehcache 48 O ehcache um cache distribu do Java de software livre para armazenamento em cache Java EE e cont ineres leves Cada n no cluster pode usar o mesmo arquivo plan ehcache xml ou poss vel configurar um arquivo plan ehcache xml diferente para cada
58. entre programas criados independentemente e outros programas incluindo este e ii o uso m tuo das informa es trocadas dever o entrar em contato com IBM Corporation Ger ncia de Rela es Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av Pasteur 138 146 Botafogo Rio de Janeiro RJ CEP 22290 240 Tais informa es podem estar dispon veis sujeitas aos termos e condi es apropriados incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa O programa licenciado descrito nesta publica o e todo o material licenciado dispon vel s o fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM do Contrato Internacional de Licen a do Programa IBM ou de qualquer outro contrato equivalente Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado Portanto os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em n vel de desenvolvimento e n o h garantia de que estas medidas ser o iguais em sistemas geralmente dispon veis Al m disso algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapola o Os resultados reais podem variar Os usu rios deste documento devem verificar os dados aplic veis para seu ambiente espec fico As informa es relativas a produtos n o IBM foram obtidas junto aos fornecedores dos respectivos produtos a partir de seus an ncios publicados ou de outras fontes dispon veis publicamente
59. esta lista de recursos 1 X IBM Marketing Platform 2 X IBM Marketing Operations Para instalar o Marketing Platform somente forne a 2 e pressione Enter Instala o Marketing Platform principal nstallation Directory Select Application Server Platform Database Type Forne a as informa es para o banco de dados da tabela de sistema do Marketing Platform Platform Database Host Name Platform Database Port Platform Database Name System ID SID Platform Database User Name Platform Database Password JDBC Connection JDBC Driver Classpath Instala o espec fica do produto Marketing Operations Introdu o Para cada recurso do produto que escolher instalar o nome do produto espec fico ser exibido seguido pelo aviso de reinstala o Installation Directory Marketing Operations Database Setup Marketing Operations Server Host Forne a um n mero para escolher autom tico ou manual A configura o autom tica usa as mesmas informa es para esse recursos que voc forneceu para a instala o principal A configura o manual avisa sobre cada banco de dados e caracter stica JDBC separadamente para acomodar qualquer diferen a espec fica do recurso Marketing Operations Server Port Marketing Operations Domain Name Forne a o mesmo dom nio da empresa em min sculas para cada recurso instalado Supported Locales F
60. g Operations Opera es de Marketing sobre As propriedades de configura o nessa se o listam informa es sobre a sua instala o do IBM Marketing Operations N o poss vel editar essas propriedades display Name Descri o O nome de exibi o do produto Valor IBM Marketing Operations releaseNumber Descri o A libera o atualmente instalada Valor lt version gt lt release gt lt modification gt copyright Descri o O ano do copyright Valor lt year gt Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 59 so Descri o O sistema operacional no qual o IBM Marketing Operations est instalado Valor lt sistema operacional e vers o gt java Descri o A vers o atual de Java Valor lt version gt suporte Descri o Leia a documenta o e fa a solicita es de servi o Valor http www 947 ibm com support entry portal open service request appServer Descri o O endere o do servidor de aplicativos no qual o IBM Marketing Operations est instalado Valor lt Endere o IP gt otherString Descri o Valor em branco Marketing Operations umoConfiguration 60 Essas propriedades especificam informa es sobre a configura o b sica do IBM Marketing Operations serverType Descri o Tipo de servidor de aplicativos Usado para exporta o do Calend rio Valores v lidos WEBLOGIC ou WEBSPHERE Valor padr o lt server ty
61. g Tool na p gina 53 Conclua as etapas a seguir para registrar o Marketing Operations manualmente 1 Configure a vari vel de ambiente concluindo as a es a seguir e Para Windows configure uma vari vel de ambiente chamada NAVIGATION DIR para o diret rio do Marketing Operations conf Para Unix configure uma vari vel de ambiente chamada NAVIGATION DIR para o diret rio Marketing Operations conf 2 Execute o utilit rio configTool usando os exemplos de comando a seguir como diretrizes Para Windows use os comandos a seguir configTool bat v i p Affinium f NAVIGATION_DIR plan registration xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu f ZNAVIGATION DIR plan navigation operations xml Execute o comando a seguir se o M dulo Financeiro estiver instalado no Marketing Operations configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu Analytics f NAVIGATION DIR plan navigation analytics xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation settingsMenu f ZNAVIGATION DIR plan navigation settings xm1 configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation alerts f NAVIGATION_DIR plan_alerts_registration xml configTool bat v i p Affinium suite uiNavigation mainMenu f NAVIGATION_DIR plan_navigation_financials xml configTool bat v i p Affinium suite quicklinksCategory f NAVIGATION DIR umo_quicklinks_registration xml Para Unix use o arquivo configTool sh para
62. ina as mesmas configura es para cada um dos outros arquivos WAR incluindo unica war e plan war Nota Se o arquivo Campaign war tamb m existir no arquivo EAR e planejar integrar o Marketing Operations ao Campaign defina as mesmas configura es para o arquivo Campaign war Implementando Marketing Operations no WebLogic 34 Use as diretrizes a seguir para implementar o Marketing Operations no WebLogic Os produtos do IBM EMM customizam a JVM usada pelo WebLogic poss vel criar uma inst ncia WebLogic dedicada a produtos IBM EMM se encontrar erros relativos a JVM N o instale mais de um aplicativo do Marketing Operations sob o mesmo dom nio do WebLogic Verifique se o Software Developement Kit SDK selecionado para o dom nio WebLogic que est usando o Sun SDK observando o script de inicializa o startWebLogic cmd para a vari vel JAVA VENDOR Ele deve estar configurado como JAVA VENDOR Sun Se estiver configurado como JAVA VENDOR BEA o JRockit foi selecionado JRockit n o suportado Para alterar o SDK selecionado consulte a documenta o do WebLogic Conclua as etapas a seguir para implementar o Marketing Operations no WebLogic 1 Se seu sistema operacional for AIX extraia o arquivo WAR do Marketing Operations exclua o arquivo xercesImpl jar do diret rio WEB INF lib e recrie o arquivo WAR Se o instalador combinou produtos em um arquivo EAR voc deve extrair esse arquivo para obter o arquivo WAR
63. ina um arquivo ehcache alternativo O arquivo plan ehcache xml que definido no diret rio CONF usado para todos os n s no cluster Para substituir esse arquivo padr o em um n edite o startWeblogic cmd Windows ou o startWeblogic sh UNIX nesse n para configurar a propriedade JAVA OPTIONS property inclua o par metro plan ehcache para especificar o local de outro arquivo plan ehcache xml Configurando o Cookie de Gerenciamento de Sess es Para definir o nome do cookie de gerenciamento de sess es usado por servidores no cluster edite o arquivo plan war criado pelo instalador e implementado em seu servidor de aplicativos Conclua as etapas a seguir para configurar o cookie de gerenciamento de sess es 1 Abra um Prompt de comandos e verifique se a vers o de Java a mesma que a JRE usada pelo Marketing Operations digite java version 2 Copie o plan war em uma pasta tempor ria e renomeie o arquivo plan war original 3 Descompacte o conte do do novo archive plan war tempor rio digite jar xvf plan war 4 Exclua o plan war descompactado digite rm plan war Altere o diret rio WEB INF digite cd WEB INF 6 Edite o arquivo web xml para incluir esta tag para substituir o nome do cookie a lt init param gt lt param name gt Cooki eName lt param name gt lt param value gt UMOSESSIONID lt param value gt lt init param gt 7 Compacte o plan war novamente digite cd e ent o jar cvf plan war 8
64. ing Operations de janela direita Delimite um caminho na hierarquia de propriedade de configura o usando o caractere e coloque o caminho entre aspas duplas poss vel especificar um local do arquivo de exporta o relativo ao diret rio atual ou poss vel especificar um caminho de diret rio completo Se a especifica o de arquivo n o contiver um separador no UNIX ou no Windows o configTool gravar o arquivo no diret rio tools bin na instala o do Marketing Platform Se uma extens o xml n o for fornecida o configTool a incluir vp p elementPath f importFile d Este comando usado principalmente em upgrades manuais para importar propriedades de configura o Se voc aplicar um fix pack contendo uma nova propriedade de configura o e em seguida fizer o upgrade a importa o de um arquivo de configura o como parte de um processo de upgrade manual poder substituir os valores configurados quando o fix pack foi aplicado O comando vp assegura que a importa o n o substitua os valores de configura o definidos anteriormente Importante Ap s usar o utilit rio configTool com a op o vp voc dever reiniciar o servidor de aplicativos da web no qual o Marketing Platform est implementado para que as mudan as sejam aplicadas Ao usar d com o comando vp o configTool excluir os n s filhos no caminho que especificar se esses n s n o forem inclu dos no arquivo XML que especific
65. ing Platform Quando o instalador do Marketing Operations iniciado voc deve inserir as informa es necess rias para o Marketing Operations Ap s instalar o Marketing Operations voc pode criar um arquivo EAR para seu produto e voc pode instalar o pacote de relat rios para seu produto Criar o arquivo EAR e instalar o pacote de relat rios n o s o a es obrigat rias Importante Antes de instalar o Marketing Operations certifique se de que o espa o tempor rio dispon vel no computador no qual voc instala o Marketing Operations mais de tr s vezes o tamanho do Marketing Operations o instalador do Arquivos de Instala o Os arquivos de instala o s o nomeados de acordo com a vers o do produto e o sistema operacional no qual eles devem ser instalados exceto UNIX Para o UNIX existem arquivos de instala o diferentes para o modo X Window System e o modo do console A tabela a seguir exibe exemplos dos arquivos de instala o que s o nomeados de acordo com a vers o do produto e o sistema operacional Tabela 8 Arquivos de Instala o Sistema operacional Arquivo de instala o Windows GUI e modo do console Product N N N N win64 exe em que Product o nome de seu produto N N N N o n mero da vers o de seu produto e Windows de 64 bits o sistema operacional no qual o arquivo deve ser instalado UNIX Modo X Window System Product N N N N solaris64 bin em que Product o nome de se
66. instalador de corre o esteja no mesmo diret rio que os instaladores de conjunto e do produto O diret rio de n vel superior padr o para instala es do IBM EMM o IBM EMM para o UNIX ou C IBM EMM para oWindows No entanto poss vel alterar o diret rio durante a instala o Modos de Instala o O instalador de conjunto do IBM EMM pode ser executado em um dos modos a seguir modo da GUI do modo do console ou modo silencioso tamb m chamado de modo n o assistido Selecione um modo que seja adequado aos requisitos ao instalar o Marketing Operations Para upgrades use o instalador para executar muitas das mesmas tarefas que voc executa durante a instala o inicial Modo da GUI do Use o modo da GUI do para o Windows ou o modo do X Window System para o UNIX para instalar o Marketing Operations usando a interface gr fica com o usu rio Modo do Console Use o modo do console para instalar o Marketing Operations usando a janela de linha de comandos Nota Para exibir as telas do Instalador corretamente no modo do console configure o software terminal para suportar a codifica o de caracteres UTF 8 Outra codifica o de caracteres como ANSI n o renderizar o texto corretamente e algumas informa es n o ficar o leg veis Cap tulo 1 Vis o Geral da Instala o 3 Modo Silencioso Use o modo silencioso ou o modo n o assistido para instalar o Marketing Operations v rias vezes O modo silenc
67. ional para especificar a classe de valida o de dados da grade customizada Se n o for especificado ser utilizado o plug in integrado o padr o para a valida o de dados de grade Valor padr o em branco tvcDatalmportFieldDelimiterCSV Descri o Delimitador para usar a fim de analisar dados importados para uma grade O padr o uma v rgula Valor padr o v rgula maximumFileSizeTolmportCSVFile Descri o Representa o tamanho m ximo do arquivo em MB que pode ser transferido por upload ao importar dados separados por v rgulas para TVC Valor padr o O ilimitado maximumRowsToBeDisplayedPerPagelnGridView Descri o Especifica o n mero de linhas a serem exibidas por p gina na visualiza o em grade Valores v lidos n meros inteiros positivos Valor padr o 100 IBM Marketing Operations griddataxsd Descri o Nome do arquivo XSD dos dados de grade Valor padr o griddataschema xsd gridpluginxsd Descri o Nome do arquivo XSD de plug ins de grade Valor padr o gridplugin xsd gridrulesxsd Descri o Nome do arquivo XSD de regras de grade Valor padr o gridrules xsd Marketing Operations umoConfiguration fluxo de trabalho Essas propriedades especificam op es para o fluxo de trabalho no IBM Marketing Operations hideDetailedDateTime Descri o O par metro mostrar ocultar opcional para data hora detalhada na p gina de tarefas Valores
68. ioso usa arquivos de resposta para a instala o e n o requer entrada do usu rio durante o processo de instala o Nota O modo silencioso n o suportado para instala es de upgrade no aplicativo da web em cluster ou ambientes de ouvinte em cluster Documenta o e Ajuda do Marketing Operations A tabela a seguir descreve as v rias tarefas na instala o do Marketing Operations A coluna Documenta o cont m nomes de documentos onde poss vel localizar mais informa es sobre as tarefas Tabela 2 Ativa o e Execu o Tarefa Documenta o Visualize uma lista de novos recursos problemas conhecidos e IBM Marketing Operations Notas sobre a Libera o solu es alternativas Instale ou fa a upgrade do Marketing Operations e implemente o Um dos guias a seguir aplicativo da web do Marketing Operations IBM Marketing Operations Guia de Instala o IBM Marketing Operations Upgrade Guide As tabelas a seguir descrevem tarefas administrativas no Marketing Operations A coluna Documenta o cont m nomes de documentos onde poss vel localizar mais informa es sobre as tarefas Tabela 3 Configure e Use o Marketing Operations Tarefa Documenta o Configure o sistema para usu rios IBM Marketing OperationsGuia do Administrador Ajuste as configura es de seguran a Mapeie tabelas defina modelos de oferta e atributos customizados Execute utilit rios e execute a
69. ivo plan war em seu arquivo EAR 3 Na pr xima janela Preparando para a Instala o do Aplicativo Selecione Detalhado Selecione Gerar liga es padr o Selecione Substituir liga es existentes 4 Na janela Selecionar Op es de Instala o conclua as a es a seguir Selecione Pr compilar arquivos JavaServer Pages Para Nome do Aplicativo insira plan Selecione Substituir as configura es de recarga de classe para m dulos Web e EJB Para Intervalo de recarga em segundos insira um n mero inteiro como 4 5 Na janela Mapear M dulos para Servidores selecione o M dulo Se voc implementou um EAR selecione cada arquivo WAR IBM Marketing Operations 10 11 12 13 Na janela Fornecer Op es para Compilar JSPs selecione o M dulo da web Se voc implementou um EAR selecione cada arquivo WAR Configure o N vel de Origem de JDK como 16 No formul rio Op es de recarga de JSP para m dulos da web selecione Recarga de classe ativada por JSP e para o Intervalo de recarga de JSP em segundos insira 5 Na janela Mapear bibliotecas compartilhadas selecione o Aplicativo e o M dulo Na janela Mapear relacionamentos de biblioteca compartilhada selecione o Aplicativo e o M dulo Na janela Mapear refer ncia de recurso para recursos selecione o m dulo e para Nome JNDI de Recurso de Destino e insira plands Na janela Mapear ra zes de contexto para m dulos da web para Rai
70. keting umoConfiguration Planejadorl intraDay Essa propriedade especifica com que frequ ncia o planejador executado durante o dia schedulerPollPeriod Descri o Define com que frequ ncia em segundos uma tarefa em lote executada a cada dia para calcular o status de funcionamento do projeto Nota Apenas a tarefa em lote di ria atualiza o hist rico de status de funcionamento do projeto que usado por relat rios Valor padr o 60 segundos Opera es de Marketing umoConfiguration Planejador Di rio Essa propriedade especifica o hor rio em que o planejador iniciado todos os dias schedulerStartTime Descri o Define o hor rio de in cio para uma tarefa em lote que calcula o status de funcionamento do projeto Essa tarefa tamb m Atualiza o hist rico do status de funcionamento do projeto que usado por relat rios Inicia a distribui o de notifica es por email para usu rios que as assinam Nota O sistema iniciar essa tarefa em lote apenas se o c lculo ainda n o estiver em execu o Defina esse par metro para que a tarefa inicie em um hor rio diferente do par metro intraDay e em um hor rio em que os usu rios provavelmente n o solicitar o esse c lculo manualmente Valor padr o 11 00 pm Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Essas propriedades especificam informa es sobre notifica es no IBM Marketing Operations incluindo informa es s
71. keting Operations fornece ferramentas de marca o para fazer coment rios em anexos Quando os usu rios do Marketing Operations enviam aprova es para revis o o aprovador pode inserir coment rios diretamente no arquivo eletr nico que pode ser visualizado por outros usu rios Marketing Operations fornece as ferramentas de marca o a seguir e Marca o nativa do Marketing Operations A op o de marca o nativa fornece diversas fun es de marca o que podem ser aplicadas em formato PDF HTML JPG PNG GIF e BMP Os usu rios poder o at marcar websites inteiros se uma URL for fornecida Os coment rios podem ent o ser salvos no Marketing Operations A marca o nativa a op o padr o Ela n o requer o Acrobat para ser instalada em computadores clientes Marca o do Adobe Acrobat Esta ferramenta de marca o requer a instala o do Adobe Acrobat em cada computador cliente Os usu rios podem aplicar todos os recursos de coment rio do Acrobat e ent o salvar o PDF editado no Marketing Operations A op o de marca o uma configura o global N o poss vel ativar op es de marca o diferentes para grupos de usu rios diferentes Tabela 15 Compatibilidade do Adobe Acrobat Sistema operacional Vers o do Adobe Acrobat Navegador suportado Windows 7 Adobe Acrobat Vers o 11 Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11 Windows 8 1 Adobe Acrobat Vers o 11 Interne
72. keting Operations no WebSphere e WebLogic Se voc criou um arquivo EAR ap s executar o instalador e seu arquivo EAR incluir qualquer outro produto IBM dever seguir todas as diretrizes de implementa o detalhadas nos guias de instala o individuais para os produtos inclu dos no arquivo EAR al m daqueles listados neste cap tulo Presume se que voc saiba como trabalhar com o servidor de aplicativos da web Consulte a documenta o do servidor de aplicativos da web para obter detalhes sobre coisas como o uso do console de Administra o Implementando o Marketing Operations no Websphere poss vel implementar o aplicativo Marketing Operations a partir de um arquivo WAR ou arquivo EAR no WebSphere Application Server WAS Considere os pontos a seguir antes de implementar o Marketing Operations no Websphere Verifique se sua vers o do WebSphere atende aos requisitos descritos no documento Recommended Software Environments and Minimum System Requirements incluindo quaisquer fix packs ou upgrades necess rios Voc usa o console WebSphere Integrated Solutions para configurar seu WebSphere Application Server As etapas a seguir fornecem orienta o para configurar controles espec ficos Nota Vers es diferentes do WebSphere Application Server apresentam controles de interface com o usu rio em sequ ncias vari veis e com r tulos alternativos Conclua as etapas a seguir para configurar o ambiente para implementar
73. les A tabela a seguir fornece informa es sobre os arquivos de resposta de amostra Tabela 12 Descri o dos Arquivos de Resposta de Amostra Arquivo de resposta de amostra Descri o installer properties O arquivo de resposta de amostra para o instalador principal do IBM EMM installer product intials and product version number properties O arquivo de resposta de amostra para o instalador do Marketing Operations Por exemplo installer ucn n n n properties o arquivo de resposta do instalador do Campaign em que n n n n o n mero da vers o installer report pack initials product initials and version number properties O arquivo de resposta de amostra para o instalador do pacote de relat rios Por exemplo installer urpc9 1 2 0 properties o de relat rios do Campaign arquivo de resposta do instalador do pacote Criando um Arquivo EAR ap s Executar o Instalador poss vel criar um arquivo EAR ap s instalar produtos IBM EMM Voc pode fazer isso para criar um arquivo EAR com uma combina o desejada de produtos Nota Execute o instalador no modo do console a partir da linha de comandos Cap tulo 4 Instalando o Marketing Operations 23 Utilize o procedimento a seguir se voc desejar criar um arquivo EAR ap s voc instalar produtos IBM EMM 1 Se o instalador estiver sendo executado no modo do console pela primeira vez fa a uma c pia de backup do
74. m caminho na hierarquia de propriedade de configura o O caminho do elemento deve usar os nomes internos das categorias e propriedades E poss vel obt los acessando a p gina Configura o selecionando a O Copyright IBM Corp 2002 2015 53 54 categoria ou propriedade desejada e consultando o caminho exibido entre par nteses na rea de janela direita Delimite um caminho na hierarquia da propriedade de configura o usando o caractere e coloque o caminho entre aspas duplas Observe o seguinte Somente as categorias e as propriedades em um aplicativo podem ser exclu das usando esse comando n o os aplicativos inteiros Utilize o comando u para cancelar o registro de um aplicativo inteiro Para excluir as categorias que n o possuem o link Excluir Categoria na p gina Configura o use a op o 0 Quando d for usado com o comando vp o config Tool excluir os n s filhos no caminho especificado caso esses n s n o estejam inclu dos no arquivo XML especificado i p parentElementPath f importFile 0 Importe as propriedades de configura o e suas defini es a partir de um arquivo XML especificado Para importar especifique um caminho para o elemento pai no qual deseja importar suas categorias O utilit rio configTool importa as propriedades na categoria especificada no caminho E poss vel incluir categorias em qualquer n vel abaixo do n vel superior mas n o poss vel incluir uma categ
75. m arquivo chamado Product config xml no diret rio conf na instala o do Marketing Platform configTool i p Affinium f Product config xml Exporte uma parti o existente do Campaign completa com entradas de origem de dados salve a em um arquivo denominado partitionTemplate xml e armazene o no diret rio padr o tools bin na instala o do Marketing Platform configTool x p Affinium Campaign partitions partitionl f partitionTemplate xml Registre manualmente um aplicativo chamado productName usando um arquivo chamado app config xml no diret rio padr o tools bin na instala o do Marketing Platform e force o a substituir um registro existente desse aplicativo configTool r product Name f app config xml o Cancele o registro de um aplicativo chamado productName configTool u productName IBM Marketing Operations Capitulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations Esta se o descreve as propriedades de configura o do IBM Marketing Operations na p gina Defini es gt Configura o Marketing Operations As propriedades nessa categoria especificam os c digos de idioma padr o e suportados para a sua instala o do IBM Marketing Operations supportedLocales Descri o Especifica os c digos de idioma na instala o do IBM Marketing Operations Liste apenas os c digos de idioma que voc est usando Cada c digo de idioma listado usa mem ria no servidor A quantia de
76. manuten o Crie e implemente campanhas de marketing IBM Marketing Operations Guia do Usu rio Analise resultados de campanha As tabelas a seguir cont m informa es sobre Ajuda Online e como obter PDFs para Marketing Operations A coluna Instru es descreve como abrir a Ajuda Online e acessar a documenta o para o Marketing Operations Tabela 4 Obtendo Ajuda Tarefa Instru es Abrir ajuda online 1 Escolher Ajuda e Ajuda para esta p gina para abrir um t pico de ajuda contextual 2 Clique no cone Mostrar Navega o na janela de ajuda para exibir a ajuda integral Obter PDFs Use um dos m todos a seguir Escolha Ajuda e Documenta o do Produto para acessar os PDFs do Marketing Operations Escolha Ajuda e TodosIBM EMMDocumenta o do Conjunto para acessar toda a documenta o dispon vel Obter suporte Acesse http www ibm com support e clique em Support amp downloads para acessar o IBM Support Portal 4 IBM Marketing Operations Cap tulo 2 Planejando a Instala o do Marketing Operations Ao planejar a instala o do Marketing Operations voc deve se certificar de que configurou o sistema corretamente e de que o ambiente foi configurado para lidar com qualquer falha Pr requisitos Antes de instalar ou atualizar qualquer produto IBM EMM voc dever assegurar se de que o computador esteja em conformidade com todos os softwares e hardwares ob
77. mpaign se o ID da parti o da campanha n o estiver definido no modelo do projeto Valor padr o partitionl webServiceTimeoutinMilliseconds Descri o Inclu do para chamadas de API da integra o do servi o da web Esse par metro usado com um tempo limite de chamadas de API de servi os da web Valor padr o 1800000 milissegundos 30 minutos Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 75 Marketing Operations umoConfiguration relat rios Essas propriedades especificam informa es sobre relat rios que s o usados pelo IBM Marketing Operations reports AnalysisSectionHome Descri o Indica o diret rio inicial dos relat rios da Se o An lise Valor padr o content folder name Affinium Plan reports Analysis TabHome Descri o Indica o diret rio inicial dos relat rios da Guia An lise Valor padr o content folder name Affinium Plan Object Specific Reports cacheListOfReports Descri o Esse par metro ativa o armazenamento em cache de uma lista de relat rios na p gina de an lise de inst ncia do objeto Valores v lidos True False Valor padr o False Marketing Operations umoConfiguration invoiceRollup 76 As propriedades nesta categoria especificam op es para sintetiza es da fatura invoiceRollupMode Descri o Especifica como ocorrem os acumulados A seguir est o os valores aceit veis Valores v lidos
78. n Para instala es em um cluster edite o arquivo plan ehcache xml para que n o tenha que reiniciar o computador se fizer mudan as em modelos ou pastas de ofertas Importante Se sua instala o for atualizada de uma vers o anterior algumas ou todas as se es no arquivo plan ehcache xml poder o n o estar presentes Nesse caso inclua ou edite o arquivo conforme mostrado nas se es seguintes Use um dos procedimentos a seguir para configurar o arquivo ehcache Configurando ehcache com Chamada de M todo Remoto RMI Os sistemas do Marketing Operations com a seguinte topografia normalmente usam o RMI IBM Marketing Operations Servidor L Carga Balanceador Servidor A Servidor UMO A1 Topografia em cluster 1 Configurar ehcache com RMI Acesse o diret rio lt IBM_EMM_Home gt lt MarketingOperations_Home gt conf e abra o arquivo plan ehcache xml em um editor de texto Em seguida fa a as edi es a seguir Remova o coment rio da seguinte se o do arquivo Voc deve customizar os itens mostrados em negrito machineA machineB e port para refletir seu ambiente Forne a uma lista separada por pipe de todas as m quinas no cluster usando os nomes completos do host lt lt cacheManagerPeerProviderFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerProviderFactory properties peerDiscovery manual rmiUrls lt ServerA gt 40000 planApplicationCache lt ServerB gt 40000 planAp
79. navegador que em seguida pode ser armazenado em seu computador como uma tag que identifica o computador Em muitos casos nenhuma informa o pessoal coletada por esses cookies Se uma Oferta de Software que esteja sendo usada permitir que voc colete informa es pessoais atrav s de cookies e tecnologias semelhantes n s o informaremos sobre as especifica es abaixo Dependendo das configura es implementadas esta Oferta de Software poder usar cookies persistentes e de sess o que coletam o nome de cada usu rio e outras informa es pessoais para prop sitos de gerenciamento de sess o usabilidade de usu rio aprimorada ou outros prop sitos funcionais ou de controle de uso Esses cookies podem ser desativados mas a desativa o tamb m eliminar a funcionalidade que eles ativam V rias jurisdi es regulam a coleta de informa es pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes Se as configura es implementadas para esta Oferta de Software fornecerem a voc como cliente a capacidade de coletar informa es pessoais de usu rios finais por meio de cookies e outras tecnologias necess rio procurar o seu pr prio conselho jur dico sobre todas as leis aplic veis a essa coleta de dados incluindo quaisquer requisitos para o fornecimento de aviso e consentimento quando apropriado A IBM requer que os Clientes 1 forne am um link claro e evidente para os termos de uso do website do Cliente por exemplo
80. ndividuais e como interagem entre si consulte o IBM EMM Reports Installation and Configuration Guide Pr ximas etapas para Relat rio Ap s instalar com sucesso o recurso Relat rio use as seguintes diretrizes para trabalhar mais com relat rios Se configurou o sistema para usar o modo autenticado por usu rio assegure se de que os usu rios apropriados do IBM podem executar os relat rios a partir dos aplicativos do IBM A forma mais f cil de fazer isso designar a fun o ReportsUser padr o aos grupos de usu rios ou usu rios apropriados Para obter informa es gerais sobre os modelos de dados do Framework Manager e os relat rios do Report Studio consulte o cap tulo denominado Configurando o Relat rio no Guia do Administrador do IBM Marketing Platform Para obter informa es sobre a configura o e customiza o de relat rios do Marketing Operations consulte o cap tulo Usando Relat rios no IBM Marketing Operations Guia de Administra o Para usar os relat rios de painel do Cognos em seus pain is consulte o cap tulo Criando e Gerenciando Pain is no IBM Marketing Platform Guia do Administrador Copyright IBM Corp 2002 2015 41 42 IBM Marketing Operations Capitulo 9 Instalando o IBM Marketing Operations em um cluster poss vel instalar o Marketing Operations em um cluster concluindo tarefas adicionais durante a instala o do Marketing Operations Para instalar o
81. nfigurar as prefer ncias do Internet Explorer para exibir PDFs no navegador Definindo Configura es de Email Identifique seu servidor SMTP ao instalar o Marketing Operations para que possa definir as configura es de email durante o processo de instala o Conclua as etapas a seguir para definir as configura es de email 1 Selecione Defini es gt Configura es gt Marketing Operations gt umoConfiguration gt email 2 Clique em Editar Configura es 3 Configure o valor da propriedade notifyEMailMonitorJavaMailHost no nome da m quina ou no endere o IP do servidor SMTP da organiza o 4 Especifique um endere o de email v lido para a propriedade notifyDefaultSenderEmai Address O sistema usa esse endere o para enviar emails quando n o h nenhum endere o de email v lido dispon vel para o qual enviar um email de notifica o 5 Salve as altera es Configurando a Integra o com o Campaign O Marketing Operations integra se opcionalmente com o IBM Campaign Quando o Marketing Operations e o Campaign s o integrados poss vel usar os recursos de gerenciamento de recurso de marketing no Marketing Operations para criar planejar e aprovar campanhas Quando a integra o do Campaign estiver ativada tamb m ser poss vel ativar a integra o da oferta para concluir as tarefas de gerenciamento do ciclo de vida da oferta no Marketing Operations Para ativar a integra o com o Campaign
82. no prompt da linha de comandos As op es padr o s o definidas pelo s mbolo X Para selecionar ou desmarcar uma op o digite o n mero que est definido para a op o e em seguida pressione Enter Por exemplo suponha que a lista a seguir exibe os componentes que voc pode instalar 1 X Marketing Platform 2 X Campaign 3 Otimiza o de Contato 4 Marketing Distribu do Cap tulo 4 Instalando o Marketing Operations 21 Se voc deseja instalar o Distributed Marketing e n o deseja instalar o Campaign insira o seguinte comando 2 4 A lista a seguir ent o exibe as op es que voc selecionou 1 X Marketing Platform 2 Campanha 3 Otimiza o de Contato 4 X Distributed Marketing Nota N o limpe a op o para Marketing Platform a menos que voc j tenha instalado 4 O instalador do IBM EMM lan a os instaladore do Marketing Operations durante o processo de instala o Siga as instru es na janela do prompt da linha de comandos dos instaladore do Marketing Operations 5 Ap s inserir quit na janela de prompt da linhas de comandos dos instalador do Marketing Operations a janela fechada Siga as instru es na janela do prompt da linha de comandos do instalador do IBM EMM para concluir a instala o do Marketing Operations Nota Se algum erro ocorrer durante a instala o um arquivo de log gerado Voc deve sair do instalador para visualizar o arquivo de log
83. o Marketing Operations 1 Defina uma propriedade customizada no formul rio Servidores de aplicativos gt lt servidores gt gt Cont iner de web gt Propriedades customizadas clique nos valores Novos e Nome com ibm ws webcontainer invokefilterscompatibility Valor true 2 Crie o provedor JDBC Em Recursos gt JDBC gt formul rio Provedores JDBC clique em Novo Conclua o assistente Criar um novo provedor JDBC incluindo os campos a seguir a Para Tipo de implementa o selecione a origem de dados Conjunto de conex es b Especifique o caminho da biblioteca nativa do arquivo JAR do driver de banco de dados em seu servidor Por exemplo db2jcc4 jar ojdbc6 jar sqljdbc4 jar 3 Crie a origem de dados No formul rio Recursos gt JDBC gt Origens de dados clique em Novo Conclua o assistente Criar uma origem de dados concluindo as a es a seguir a Especifique um nome da origem de dados O Copyright IBM Corp 2002 2015 31 32 Para nome JNDI insira plands Selecione o provedor JDBC que criou na etapa 2 Especifique o nome do banco de dados e o nome do servidor p 295 Para o alias Configura o de mapeamento selecione WSLogin 4 Defina as propriedades customizada para a origem de dados no formul rio Provedores JDBC gt lt provedor de banco de dados gt gt Origens de dados gt Propriedades customizadas clique em Novo para incluir duas propriedades e Name user e Value lt user name gt
84. o Para especificar o valor insira o caractere antes do c digo Hexadecimal de seis caracteres da cor Por exemplo 0099CC Valor padr o DDDDDD Marketing Operations umoConfiguration integrationServices Essas propriedades especificam informa es sobre o m dulo de Servi os de Integra o do IBM Marketing Operations O m dulo de Servi os de Integra o estende a fun o do Marketing Operations com servi os da web e acionadores IBM Marketing Operations enablelntegrationServices Descri o Ativa e desativa o m dulo de Servi os de Integra o Valores v lidos True False Valor padr o False integrationProcedureDefinitionPath Descri o Caminho de arquivo completo opcional para o arquivo XML da defini o do procedimento customizado Valor padr o lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations Home gt devkits integration examples src procedure procedure plugins xml integrationProcedureClasspathURL Descri o URL para o caminho de classe para procedimentos customizados Valor padr o file lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations Home gt devkits integration examples classes Marketing Operations umoConfiguration campaignintegration As propriedades nessa categoria especificam op es para a integra o do Campaign defaultCampaignPartition Descri o Quando o IBM Marketing Operations estiver integrado ao IBM Campaign esse par metro especificar a parti o padr o do Ca
85. o Marketing Operations Al m disso se planejar usar o recurso de relat rio do IBM EMM voc deve concluir as tarefas descritas em Cap tulo 8 Instalando Relat rios na p gina 41 Verificando Sua Instala o Ap s instalar o Marketing Platform verifique se a instala o foi bem sucedida A instala o foi bem sucedida se puder ver o nome do produto IBM EMM na lista Configura o na p gina Configura es ap s efetuar login no IBM EMM Conclua as etapas a seguir para verificar sua instala o do Marketing Platform 1 Acesse a URL do IBM EMM usando o Internet Explorer Se voc inseriu um dom nio durante a instala o a URL a seguinte em que host a m quina em que o Marketing Platform foi instalado domain com o dom nio no qual a m quina host reside e port o n mero da porta na qual o servidor de aplicativos da web recebe http host domain com port unica 2 Efetue login usando o login de administrador padr o O nome de usu rio para login de administrador asm admin A primeira vez que efetuar login o valor padr o da senha de usu rio ser password solicitado que altere a senha poss vel inserir a senha existente mas voc deve escolher uma nova Voc deve alterar a senha do usu rio quando verificar sua instala o do Marketing Platform A p gina inicial padr o o Painel que uma p gina em branco at que os pain is sejam configurados Consulte o Guia de Instala o do
86. o XML que define os modelos de ativos Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o asset_templates xml planTemplatesFile Descri o O arquivo XML que define os modelos de planos Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o plan templates xml programTemplatesFile Descri o O arquivo XML que define os modelos de programas Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o program templates xml projectTemplatesFile Descri o O arquivo XML que define os modelos de projetos Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o project _templates xml invoiceTemplatesFile Descri o IBM Marketing Operations O arquivo XML que define os modelos de faturas Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o invoice templates xml componentTemplatesFile Descri o O arquivo XML que define os modelos para tipos de objeto de marketing customizados Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o component templates xml metricsTemplateFile Descri o O arquivo XML que define os modelos de m trica Esse arquivo deve estar no diret rio especificado por templatesDir Valor padr o metric definition xml teamTemplatesFile Descri o O arquivo XML que define os modelos de equipes
87. o da IBM 95 Avisos we we a 9 Marcas Comerciais 99 Politica de Privacidade e Termos de Considera es de Usou Loubet ge boa Bhat we che gl ke Mt 99 Cap tulo 1 Vis o Geral da Instala o Uma instala o do Marketing Operations conclu da quando voc instalar configurar e implementar Marketing Operations O Guia de Instala o do Marketing Operations fornece informa es detalhadas sobre a instala o configura o e implementa o do Marketing Operations Utilize a se o Roteiro de Instala o para obter um entendimento amplo sobre o uso do Guia de Instala o do Marketing Operations Roteiro de Instala o Use o roteiro de instala o para localizar rapidamente as informa es necess rias para instalar o Marketing Operations poss vel usar o Tabela 1 para varrer as tarefas que devem ser conclu das para instalar o Marketing Operations A coluna Descri o na tabela a seguir fornece links para os t picos que descrevem as tarefas para instalar o Marketing Operations Tabela 1 Roteiro de Instala o do Marketing Operations T pico Descri o Cap tulo 1 Vis o Geral da Instala o Este t pico fornece as informa es a seguir Como os Instaladores Funcionam na p gina 3 Modos de Instala o na p gina 3 Documenta o e Ajuda do Marketing Operations na p gina 4 Cap tulo 2 Planejando a Instala o do Este
88. o limite do bloqueio em 10 segundos da seguinte forma update db cfg using LOCKTIMEOUT 10 3 Configure o tempo de verifica o do conflito em 15 000 milissegundos da seguinte forma update db cfg using DLCHKTIME 15000 Configurar o tempo de verifica o de conflito impede condi es de conflito de ocorrerem quando diversos usu rios acessarem tabelas do banco de dados simultaneamente IBM Marketing Operations Cap tulo 8 Instalando Relat rios Para o recurso de relat rio o Marketing Operations integra se ao IBM Cognos um aplicativo de business intelligence separado Os relat rios dependem dos seguintes componentes Uma instala o do IBM Cognos que atenda aos requisitos especificados no Recommended Software Environments and Minimum System Requirements Um conjunto de componentes do IBM Enterprise Marketing Management EMM que integra o sistema IBM com a instala o do IBM Cognos Os relat rios de exemplo para o aplicativo Marketing Operations que s o constru dos com o IBM Cognos Report Studio O Marketing Platform fornece o lado do IBM da integra o do relat rio Para concluir a instala o do relat rio voc executa todos os seguintes instaladores do pacote de relat rios no sistema IBM Cognos IBM IBM Marketing Platform IBM Marketing Operations Para obter mais informa es sobre como instalar e configurar o relat rio para o IBM Marketing Operations e informa es sobre os componentes i
89. o no qual o Marketing Operations foram instalados Em uma janela de linha de comandos navegue para o diret rio no qual o desinstalador est e execute o comando a seguir para desinstalar o Marketing Operations usando o modo do console Uninstall Product i console Em uma janela de linha de comandos navegue para o diret rio no qual o desinstalador existe e execute o seguinte comando para desinstalar o Marketing Operations usando o modo silencioso Uninstall Product i silent Quando o Marketing Operations s o desinstalados usando o modo silencioso o processo de desinstala o n o apresenta di logos para intera o com o usu rio Nota Se voc n o especificar uma op o para desinstalar o Marketing Operations o desinstalador do Marketing Operations ser executado no modo no qual o Marketing Operations foram instalados O Copyright IBM Corp 2002 2015 51 52 IBM Marketing Operations Cap tulo 11 configTool As propriedades e os valores na p gina Configura o est o armazenados nas tabelas de sistema do Marketing Platform E poss vel usar o utilit rio configTool para importar e exportar defini es de configura o de para as tabelas de sistema Quando Usar o ConfigTool poss vel usar o configTool quando desejar fazer o seguinte Para importar os modelos de parti o e de origem de dados fornecidos com o Campaign que em seguida poder o ser modificados e duplicados usando a p gina Configura
90. o o Marketing Operations f 17 Instalando o Marketing Opalar Hands o Modo de GUI 17 Instalando o Marketing Op rations and o modo do console 21 Instalando o Marketing Operations Silenciosainente 22 Arquivos de Resposta de Amostra 23 Criando um Arquivo EAR ap s Executar o Instalador See co G ald o 20 Vari veis de Ambiente JAVA Boien gaan a 28 Janelas de Prompt de Instala o 25 Cap tulo 5 Configurando o IBM Marketing Operations antes da Implementa o 27 Registrando o Marketing Operations a diene 27 Criando e Preenchendo as Tabelas de Sistema do Marketing Operations EM is cat ot L28 Configurando Vari veis de Ambiente Eee to wk 80 Cap tulo 6 Vis o geral 31 Implementando o ee sa acts no Websphere Gin Gar 3 Implementando o Arquivo WAR ou EAR po ar 92 Definindo Configura es para Cookies 33 Definindo Configura es de M dulo EAR 33 Implementando Marketing Operations no WebLogic 34 Copyright IBM Corp 2002 2015 Capitulo 7 Configurando o IBM Marketing Operations ap s a Implementa o 37 Verificando Sua Instala o bay le OL Concedendo Acesso de Usu rio ao asm_admin ao Marketing Operations ca we dau 097 Configurando a Op o de Marca o sr amp ea 08 Definindo Configura es de Email 39 Configurando a Integra o com o Campaign 39 Config
91. o removidos do computador Quando os produtos IBM EMM s o instalados um desinstalador inclu do no diret rio Uninstall Product em que Product o nome do produto IBM No Windows uma entrada tamb m inclu da na lista Adicionar ou Remover Programas no Painel de Controle Se voc remover manualmente os arquivos no diret rio de instala o em vez de executar o desinstalador o resultado poder ser uma instala o incompleta caso posteriormente voc reinstale um produto IBM no mesmo local Ap s a desinstala o de um produto seu banco de dados n o ser removido O desinstalador apenas remover os arquivos padr o criados durante a instala o Qualquer arquivo criado ou gerado ap s a instala o n o ser removido Nota No UNIX a mesma conta de usu rio que instalou o Marketing Operations dever executar o desinstalador 1 Se voc tiver implementado os aplicativos da webMarketing Operations remova a implementa o do WebSphere ou WebLogic 2 Encerre o WebSphere ou WebLogic oo Pare os processos relacionados ao Marketing Operations 4 Se o diret rio ddl existir no diret rio de instala o do produto execute os scripts fornecidos no diret rio ddl para eliminar tabelas do banco de dados de tabela do sistema 5 Conclua uma das etapas a seguir para desinstalar o Marketing Operations Clique no Marketing Operations que existe no diret rio Uninstall Product O desinstalador ser executado no mod
92. obre o monitor de eventos notifyPlanBaseURL Descri o 84 IBM Marketing Operations A URL para implementa o do IBM Marketing Operations incluindo o nome do host e o n mero da porta O Marketing Operations inclui esta URL em notifica es que cont m links para outras informa es no Marketing Operations Nota N o use hostlocal como um nome do servidor a n o ser que seu o cliente de correio e o servidor IBM Marketing Operations estejam em execu o no mesmo servidor Valor padr o http lt server gt lt port gt plan affiniumplan jsp notifyDelegateClassName Descri o O nome completo da classe Java da implementa o do delegado a ser instanciado pelo servi o Essa classe deve implementar a interface com unicacorp afc service IServiceImpl padronizado para uma implementa o local se n o for especificado Valor padr o em branco notifylsDelegateComplete Descri o Sequ ncia Booleana Opcional que indica se a implementa o delegada est conclu da Ser padronizado para True se n o for especificado Valor padr o True Valores v lidos True False notifyEventMonitorStartTime Descri o Especifica quando o processo do monitor de notifica o de evento come a pela primeira vez ap s o IBM Marketing Operations iniciar Formate o valor de acordo com a vers o reduzida da classe java text DateFormat para o c digo de idioma atual Por exemplo em um c digo do idioma em ingl s do
93. odutos Com a libera o 8 5 0 do IBM EMM muitos nomes de produtos foram alterados No entanto os nomes Cap tulo 11 configTool 55 56 reconhecidos pelo configTool n o foram alterados Os nomes de produto v lidos para uso com o configTool s o listados abaixo junto com nomes atuais dos produtos Tabela 16 Nomes do Produto para Registro e Remo o de Registro do ConfigTool Nome do produto Nome usado no configTool Marketing Platform Manager Campaign Campaign Distributed Marketing Collaborate eMessage emessage Interact interact Contact Optimization Optimize Marketing Operations Plan CustomerInsight Insight Digital Analytics for On Premises Net Insight Opportunity Detect Detect Leads Leads IBM SPSS Modeler Advantage Enterprise Marketing Management SPSS Edition Digital Analytics Coremetrics u productName Cancele o registro de um aplicativo especificado pelo productName N o necess rio incluir um caminho na categoria do produto O nome do produto suficiente e necess rio O processo remove todas as propriedades e defini es de configura o para o produto Op es 0 Quando usado com i ou r substitui uma categoria ou um registro do produto existente n Quando usado com d ser poss vel excluir uma categoria n que n o possua o link Excluir Categoria na p gina Configura o Exemplos Importe as defini es de configura o de u
94. opriadas em cada janela no instalador EMM Tabela 11 GUI do Instalador EMM Janela Descri o Arquivo EAR de implementa o Especifique se deseja criar um archive corporativo EAR para implementar seus produtos IBM EMM Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Arquivo EAR de pacote poss vel ver esta janela se selecionar Criar um arquivo EAR para implementa o na janela Arquivo EAR de implementa o Selecione os aplicativos que desejar compactar no arquivo EAR Detalhes de arquivo EAR Insira as informa es a seguir para seu arquivo EAR Identificador de aplicativo corporativo Nome de exibi o Descri o Caminho de arquivo EAR IBM Marketing Operations Tabela 11 GUI do Instalador EMM continua o Janela Descri o Detalhes de arquivo EAR continuado Selecione Yes ou No para criar um arquivo EAR adicional Se selecionar Yes voc deve inserir os detalhes para o novo arquivo EAR Clique em Avan ar para concluir a instala o de seu produto Arquivo EAR de implementa o Especifique se deseja criar outro arquivo EAR para implementar seus produtos IBM EMM Clique em Avan ar para acessar a pr xima janela Instala o Conclu da Esta janela fornece os locais dos arquivos de log criados durante a instala o Clique em Anterior se desejar alterar detalhes de instala o Clique em Pronto para fechar o instalador do IBM EMM
95. oria no mesmo n vel que a categoria superior O caminho do elemento pai deve usar os nomes internos de categorias e propriedades poss vel obt los acessando a p gina Configura o selecionando a categoria ou propriedade necess ria e consultando o caminho exibido entre par nteses na rea de janela direita Delimite um caminho na hierarquia da propriedade de configura o usando o caractere e coloque o caminho entre aspas duplas poss vel especificar um local do arquivo de importa o relativo ao diret rio tools bin ou poss vel especificar um caminho de diret rio completo Se especificar um caminho relativo ou nenhum caminho o configTool primeiro consultar o arquivo relativo ao diret rio tools bin Por padr o esse comando n o sobrescreve uma categoria existente mas poss vel usar a op o o para for ar uma sobrescri o x p elementPath f exportFile Exporte as propriedades de configura o e suas defini es em um arquivo XML com um nome especificado E poss vel exportar todas as propriedades de configura o ou limitar a exporta o para uma categoria espec fica ao especificar um caminho na hierarquia de propriedade de configura o O caminho do elemento deve usar os nomes internos de categorias e propriedades que podem ser obtidos acessando a p gina Configura o selecionando a categoria ou propriedade desejada e consultando o caminho exibido entre par nteses na rea IBM Market
96. orne a um n mero para escolher um idioma Voc tamb m pode fornecer uma lista separada por v rgulas para selecionar diversos c digos do idioma C digo de Idioma Padr o Forne a um n mero para escolher um idioma Cap tulo 4 Instalando o Marketing Operations 25 26 Tabela 13 Prompts e Respostas de Instala o de Exemplo continua o Prompt Resposta Deployment EAR File Forne a um n mero para escolher criar ou n o um arquivo EAR archive corporativo IBM Marketing Operations Capitulo 5 Configurando o IBM Marketing Operations antes da Implementa o Conclua as tarefas de configura o antes de implementar o aplicativo da web Registrando o Marketing Operations Manualmente Se o instalador do Marketing Operations n o puder se conectar ao banco de dados de tabelas do sistema do Marketing Platform durante a instala o sua instala o falha Neste caso voc deve registrar o Marketing Operations manualmente Mesmo se os instaladores falharem ao conectar s tabelas de sistema o processo de instala o continuar Neste caso voc deve importar informa es do produto nas tabelas de sistema do Marketing Platform manualmente O utilit rio configTool que mencionado neste procedimento est no diret rio tools bin sob a instala o do Marketing Platform Para obter instru es detalhadas sobre o uso do utilit rio configTool consulte Cap tulo 11 confi
97. os no esquema DSS O esquema DSS organiza dados a partir do OLTP para tornar mais f cil a gera o de relat rios da atividade do aplicativo Espa o de tabela do ndice DSS Use este espa o de tabela para armazenar os ndices criados para acessar as tabelas de dados DSS Anote os nomes dos espa os de tabelas e o nome do servidor em que criou o banco de dados Esses espa os de tabelas devem existir antes de instalar o Marketing Operations Voc deve alocar pelo menos 100 MB de espa o cada para os dados OLTP e espa os de tabela de dados DSS e pelo menos 50 MB cada para o ndice OLTP e espa os de tabelas de ndice DSS Se n o desejar manter todos os quatro espa os de tabelas poss vel especificar o mesmo espa o de tabela para diversos campos no programa de instala o Por exemplo poss vel fornecer o mesmo espa o de tabela para ambos os dados OLTP e tabelas de ndice OLTP ou um nico espa o de tabela para todos os quatro tipos de tabelas Aloque espa o suficiente para todas as tabelas gravadas no espa o de tabela Al m disso voc deve fornecer um espa o de tabela provis rio IMP de pelo menos 10 MB O usu rio do banco de dados que voc especificar ao instalar o Marketing Operations deve ser associado aos espa os de tabela ou ter permiss es para administrar os espa os de tabelas O aplicativo Leads deve poder criar o esquema nesses espa os de tabela e gravar os dados iniciais neles Configurando o Se
98. otifica es Valor padr o 3 dias notify ApprovalAlarmMonitorScheduledEndCondition Descri o Especifica o n mero de dias antes da data de encerramento de uma aprova o para o sistema come ar a enviar notifica es de encerramento para usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Ativo Essas propriedades especificam informa es sobre alarmes do ativo no IBM Marketing Operations notify AssetAlarmMonitorStartTime Descri o Especifica quando o processo de monitor de alarme de fatura executa pela primeira vez ap s o IBM Marketing Operations iniciar Formate o valor de acordo com a vers o reduzida da classe java text DateFormat para o c digo de idioma atual Por exemplo em um c digo do idioma em ingl s dos Estados Unidos uma sequ ncia v lida poder ser 11 59 pm Se excluir o padr o e deixar esse valor em branco o monitor ser iniciado imediatamente depois de ter sido criado Nota Para obter melhores resultados configure os monitores de alarme para serem iniciados durante as horas fora do hor rio de pico e coordene os hor rios de in cio para difundir a carga de processamento de dados Valor padr o 11 00 pm notify AssetAlarmMonitorPollPeriod Descri o Especifica o tempo em segundos para que o monitor de alarme do recurso fique suspenso entre pes
99. padr o lt Market ing0perations Home gt managedList Marketing Operations umoConfiguration Email Essas propriedades especificam informa es para enviar notifica es por email no IBM Marketing Operations Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 69 notifyEMailMonitorJavaMailHost Descri o Sequ ncia opcional que especifica o nome do host DNS do servidor de correio de notifica es por email ou seu endere o IP formatado com pontos Configure o nome da m quina ou endere o IP de seu servidor SMTP Esse par metro necess rio se voc n o forneceu o IBM Marketing Operations com uma sess o JavaMail existente que usa o par metro de sess o e o delegado marcado como Conclu do Valor padr o CHANGE ME notifyDefaultSenderEmailAddress Descri o Configure com um endere o de email v lido O sistema envia mensagens de email para esse endere o quando n o h nenhum endere o de email v lido dispon vel para enviar as mensagens de notifica o por email Valor padr o CHANGE ME notifySenderAddressOverride Descri o Use este par metro para especificar um valor padr o para os endere os de email de RESPONDER e DE para notifica es Por padr o esses endere os s o preenchidos com o endere o de email do propriet rio do evento Valor padr o em branco Marketing Operations umoConfiguration marca o 70 Essas propriedades especificam a
100. pe gt usermanagerSyncTime Descri o IBM Marketing Operations Tempo em milissegundos entre sincroniza es planejadas com o IBM Marketing Platform Valor padr o 10800000 milissegundos 3 horas firstMonthInFiscalYear Descri o Configure no m s que gostaria que seu ano fiscal de sua conta come asse A guia Resumo para a conta cont m uma tabela apenas de visualiza o que lista informa o de or amento por m s para os anos fiscais da conta O primeiro m s nessa tabela determinado por esse par metro Janeiro representado por 0 Para que seu ano fiscal comece em abril configure firstMonthInFiscalYear para 3 Valores v lidos N meros inteiros O para 11 Valor padr o 0 maximumiltemsToBeRetainedInRecentVisits Descri o O n mero m ximo de links para p ginas visualizadas recentemente a ser exibido no menu Recente Valor padr o 10 links maxLimitForTitleString Descri o O n mero m ximo de caracteres que podem ser exibidos em um t tulo de p gina Se os t tulos forem mais longos do que o n mero especificado o IBM Marketing Operations os recorta Valor padr o 40 caracteres maximumLimitForBulkUploaditems Descri o O n mero m ximo de anexos que podem ser transferidos por upload simultaneamente Valor padr o 5 anexos workingDaysCalculation Descri o Controla como o IBM Marketing Operations calcula as dura es Valores v lidos Cap tulo 12 P
101. plan datasources xml sqlServerSchemaName Descri o Especifica o esquema do banco de dados a ser usado Esse par metro se aplicar somente se voc estiver usando o SQL Server para seu banco de dados IBM Marketing Operations Valor padr o dbo db2ServerSchemaName Importante As altera es para o valor padr o fornecidas para esse par metro n o s o recomendadas Descri o Usado internamente por aplicativos do IBM EMM Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 77 78 Valor padr o em branco thresholdForUseOfSubSelects Descri o Especifica o n mero de registros al m do qual uma subconsulta deve ser usada na cl usula IN do SQL para listar p ginas ao inv s dos IDs de entidade real na cl usula IN Configurar esse par metro melhora o desempenho para instala es do IBM Marketing Operations que possuem um grande conjunto de dados do aplicativo Como melhor pr tica n o altere esse valor a n o ser que encontre problemas de desempenho Se esse par metro estiver ausente ou tiver um coment rio o banco de dados se comportar como se o limite estivesse configurado para um valor maior Valor padr o 3000 registros commonDataAccessLayerFetchSize Descri o Este par metro especifica o tamanho da busca do conjunto de resultados para determinadas consultas cr ticas sens veis ao desempenho Valor padr o 0 commonDataAccessLayerMaxResultSetSize Descri o
102. plicationCache gt lt cacheManagerPeerListenerFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerListenerFactory properties port 40000 socketTimeoutMi11is 20000 gt gt Remova o coment rio da seguinte se o do arquivo lt l lt cacheEventListenerFactory class net sf ehcache distribution RMICacheReplicatorFactory properties replicateAsynchronously true replicatePuts true replicateUpdates true replicateUpdatesViaCopy true replicateRemovals true gt lt cacheEventListenerFactory class com unicacorp uap common cache PlanCacheEventListenerFactory net sf ehcache distribution RMIBootstrapCacheLoaderFactory gt gt Se as seguintes linhas estiverem presentes no arquivo remova as lt bootstrapCacheLoaderFactory class net sf ehcache distribution RMIBootstrapCacheLoaderFactory gt Configurando ehcache com Multicast Os sistemas do Marketing Operations com a seguinte topografia normalmente usam o multicast Cap tulo 9 Instalando o IBM Marketing Operations em um cluster 49 50 Servidor L Carga Balanceador Servidor Topografia em cluster 2 Configurar ehcache com Multicast Acesse o diret rio lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations_Home gt conf e abra o arquivo plan ehcache xml em um editor de texto Em seguida fa a as edi es a seguir Remova o coment rio da seguinte se o do arquivo Voc deve customizar os itens mostrados em negrito multicastGro
103. pol tica de privacidade que inclui um Avisos 99 link para a cole o de dados da IBM e do Cliente e pr ticas de uso 2 notifiquem que cookies e gifs web beacons claros est o sendo colocados no computador do visitante pela IBM em nome do Cliente juntamente com uma explica o do prop sito de tal tecnologia e 3 at a extens o requerida por lei obtenham o consentimento dos visitantes do website antes de se colocar cookies e gifs web beacons claros pelo Client ou IBM em nome do Cliente nos dispositivos do visitante do website Para obter mais informa es sobre o uso de v rias tecnologias incluindo cookies para estes fins consulte Declara o de Privacidade Online da IBM em http www ibm com privacy details us en na se o autorizada Cookies Web Beacons e Outras Tecnologias 100 IBM Marketing Operations Avisos 101 Impresso no Brasil
104. quisas Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 93 Valor padr o Em branco 60 segundos notifyAssetAlarmMonitorExpirationCondition Descri o Especifica o n mero de dias antes de um ativo expirar para que o IBM Marketing Operations notifique os usu rios que o ativo est prestes a expirar Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o verificar a expira o Valor padr o 5 dias Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Fatura 94 Essas propriedades especificam informa es sobre alarmes de fatura no IBM Marketing Operations notifyInvoiceAlarmMonitorStartTime Descri o Especifica quando o processo de monitor de fatura executa pela primeira vez ap s o IBM Marketing Operations iniciar Formate o valor de acordo com a vers o reduzida da classe java text DateFormat para o c digo de idioma atual Por exemplo em um c digo do idioma em ingl s dos Estados Unidos uma sequ ncia v lida poder ser 11 59 pm Se excluir o padr o e deixar o valor em branco o monitor ser iniciado imediatamente depois de ter sido criado Nota Para obter melhores resultados configure os monitores de alarme para serem iniciados durante as horas fora do hor rio de pico e para coordenarem os hor rios de in cio para difundir a carga de processamento de dados Valor padr o 21h00 notifyInvoiceAlarmMonitorDueCondition Descri o Especifica o n mero
105. r e Salvar Configura es Definindo Configura es de M dulo EAR Se tiver implementado um arquivo EAR voc deve definir configura es para arquivos WAR individuais contidos pelos arquivos EAR Conclua as etapas a seguir para definir as configura es do m dulo do arquivo EAR Cap tulo 6 Vis o geral 33 Acesse Aplicativos corporativos e selecione o arquivo EAR No formul rio Gerenciar M dulos selecione um dos arquivos WAR por exemplo MktOps war No formul rio Aplicativos Corporativos gt EAR gt Gerenciar M dulos gt WAR conclua as subetapas a seguir a Configure Peso inicial em 10000 b Para a Ordem do carregador de classes selecione Classes carregadas primeiro com o carregador de classes de aplicativo Em Aplicativos Corporativos gt EAR gt Gerenciar M dulos gt WAR gt Gerenciamento de sess o selecione Ativar cookies Em Aplicativos Corporativos gt EAR gt Gerenciar M dulos gt WAR gt Gerenciamento de Sess o gt Cookies conclua as etapas a seguir a Configure o Nome do cookie como CMPJSESSIONID b Para a Idade m xima do cookie selecione Sess o atual do navegador Em Aplicativos Corporativos gt EAR gt Gerenciar M dulos gt WAR gt Gerenciamento de sess o insira as informa es a seguir a Selecione Permitir estouro b Para o M ximo de sess es de mem ria insira 1000 c Para o Tempo limite da sess o selecione Configurar o tempo limite e insira 30 Def
106. ra o do IBM Marketing Operations 87 notifyEMailMonitorMaximumResends para 60 tentativas faz o monitor de email reenviar uma mensagem com falha uma vez em cada pesquisa a cada minuto por at 1 hora Um valor de 1440 24x60 faz com que o monitor de email tente a cada minuto por at 24 horas Valor padr o 1 tentativa showUserNamelnEmailNotificationTitle Descri o Especifica se os sistemas de notifica o e de alerta do IBM Marketing Operations cont m o nome do usu rio no campo De das notifica es de email Nota Essa configura o aplic vel somente para mensagens de email enviadas pela notifica o e os sistemas de alerta em IBM Marketing Operations Valores v lidos True Marketing Operations anexa o nome do usu rio ao t tulo da mensagem e exibe no campo De do email False Marketing Operations exibe somente o t tulo da mensagem no campo De Valor padr o False notify EMailMonitorJavaMailDebug Descri o Especifica se o modo de depura o JavaMail est configurado Valores v lidos True ativa a depura o de JavaMail False desativa o rastreio de depura o Valor padr o False Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Projeto 88 Essas propriedades especificam informa es sobre alarmes do projeto no IBM Marketing Operations notifyProjectAlarmMonitorStartTime Descri o Especifica quando os monitores de alarme do projeto executa pela primei
107. ra vez ap s o IBM Marketing Operations ser iniciado Formate o valor de acordo com a vers o reduzida da classe java text DateFormat para o c digo de idioma atual Por exemplo em um c digo do idioma em ingl s dos Estados Unidos uma sequ ncia v lida poder ser 11 59 pm Se apagar o padr o e deixar o valor em branco esse monitor ser iniciado imediatamente depois de ter sido criado IBM Marketing Operations Valor padr o 10h00 notifyProjectAlarmMonitorPollPeriod Descri o Define o tempo aproximado em segundos para que os monitores de alarme do projeto e do programa fiquem suspenso entre pesquisas Valor padr o Em branco 60 segundos notifyProjectAlarmMonitorScheduledStartCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de in cio de um projeto para que o IBM Marketing Operations envie notifica es aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 1 dia notifyProjectAlarmMonitorScheduledEndCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de encerramento de um projeto para que o IBM Marketing Operations envie notifica es de encerramento aos usu rios Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas notifica es Valor padr o 3 dias notifyProjectAlarmMonitorTaskScheduledStartCondition Descri o Define o n mero de dias antes da data de in cio de uma tarefa para
108. ract ent o instale ou fa a upgrade do ambiente de tempo de design do Interact na seguinte ordem 1 Marketing Platform 2 Campaign 3 Ambiente do Interact Design Time Se voc deseja instalar ou fazer upgrade apenas do ambiente de tempo de execu o do Interact ent o instale ou fa a upgrade do ambiente de tempo de execu o do Interact na seguinte ordem 1 Marketing Platform 2 Ambiente do Interact Run Time Se voc deseja instalar o Interact Extreme Scale Server instale o Interact Extreme Escala Server na seguinte ordem 1 Marketing Platform 2 Ambiente do Interact Run Time 3 Interact Extreme Scale Server Marketing Operations 1 Marketing Platform 2 Marketing Operations Nota Se voc estiver integrando o Marketing Operations com o Campaign voc tamb m deve instalar o Campaign A ordem de instala o para esses dois produtos n o importa Distributed Marketing Marketing Platform Campaign Distributed Marketing on gt Contact Optimization Marketing Platform Campaign OO Ne Contact Optimization Opportunity Detect Marketing Platform D Opportunity Detect Interact Advanced Patterns Marketing Platform Campaign Interact PQ i Interact Advanced Patterns IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition k IBM SPSS Modeler Advantage Marketing Edition 8 IBM Marketing Operations Onde Instalar o Marketing Operations e o Marketing Platform
109. ras a seguir Voc deve configurar os servidores de aplicativos da web para usar o driver JDBC correto em todas as m quinas no cluster Cap tulo 9 Instalando o IBM Marketing Operations em um cluster 45 46 Crie a origem de dados para as tabelas de sistema do Marketing Platform UnicaPlatformDS no servidor de administra o e nos membros de cluster Ao criar a origem de dados para as tabelas do sistema do Marketing Operations plands implemente a no cluster e n o no servidor de administra o Selecione Todos os servidores no cluster Instalando os Produtos Ao executar o instalador assegure se de instalar o Marketing Platform e o Marketing Operations uma vez na m quina designada como o servidor de administra o para o cluster N o necess rio instalar o software em cada membro de cluster Em vez disso instale o uma vez no servidor de administra o crie o EAR e implemente o em cada membro de cluster Etapas de Pr implementa o Antes de implementar o Marketing Operations conclua as seguintes tarefas al m daquelas especificadas no cap tulo de configura o de pr implementa o Compartilhe o diret rio de n vel superior no qual o Marketing Operations est instalado Por exemplo digamos que Marketing Operations esteja instalado no diret rio a seguir C MktOpsCluster IBM_EMM MarketingOperations Nesse caso voc compartilharia o diret rio MktOpsCluster inteiro Crie e compartilhe uma past
110. ration Notifica es aprova o 92 Essas propriedades especificam informa es sobre alarmes de aprova o no IBM Marketing Operations notify ApprovalAlarmMonitorStartTime Descri o Especifica quando o monitor de alarme de aprova o come a o processamento pela primeira vez ap s o IBM Marketing Operations ser iniciado Formate o valor de acordo com a vers o reduzida da classe java text DateFormat para o c digo de idioma atual Por exemplo em um c digo do idioma em ingl s dos Estados Unidos uma sequ ncia v lida poder ser 11 59 pm Se excluir o padr o e deixar esse valor em branco o monitor ser iniciado imediatamente depois de ter sido criado Nota Para obter melhores resultados configure os monitores de alarme para serem iniciados durante as horas fora do hor rio de pico e coordene os hor rios de in cio para difundir a carga de processamento de dados Valor padr o 21h00 notify ApprovalAlarmMonitorPollPeriod Descri o Especifica o tempo aproximado em segundos para que o monitor de alarme de aprova o fique suspenso entre pesquisas Valor padr o IBM Marketing Operations Em branco 60 segundos notifyApprovalAlarmMonitorLateCondition Descri o Especifica o n mero de dias depois da data de in cio de uma aprova o para o sistema come ar a notificar os usu rios que a aprova o est atrasada Nota Se esse valor for 1 ent o o Marketing Operations n o enviar essas n
111. rations Esse valor usado internamente pelos aplicativos do IBM EMM As altera es para esse valor n o s o recomendadas Valor padr o em branco seedName Descri o Usado internamente por aplicativos do IBM EMM As altera es para esse valor n o s o recomendadas Valor padr o Plano tipo Descri o Usado internamente por aplicativos do IBM EMM As altera es para esse valor n o s o recomendadas Valor padr o Plano httpPort Descri o O n mero da porta que usado pelo servidor de aplicativos para conex es ao aplicativo IBM Marketing Operations Valor padr o 7001 httpsPort Descri o O n mero da porta que usado pelo servidor de aplicativos para as conex es seguras ao aplicativo IBM Marketing Operations Valor padr o 7001 serverURL Descri o A URL da instala o do IBM Marketing Operations Aceita localizadores com o protocolo HTTP ou HTTPS Valor padr o IBM Marketing Operations http lt server gt lt port gt plan Nota lt server gt deve estar em min sculas logoutURL Descri o Usado internamente As altera es para esse valor n o s o recomendadas O IBM Marketing Platform usa esse valor para cnamar o manipulador de logout de cada aplicativo registrado se o usu rio clicar o link de logout no conjunto Valor padr o uapsysservlet cat sysmodules amp func 1ogout display Name Descri o Usado internamente Valor padr o Marketin
112. rigat rios Requisitos do Sistema Para obter informa es sobre os requisitos do sistema consulte o guia Ambientes de Software Recomendados e Requisitos M nimos do Sistema Requisitos de Dom nio de Rede Os produtos IBM EMM instalados como um conjunto devem ser instalados no mesmo dom nio de rede para ficar em conformidade com as restri es do navegador criadas para limitar os riscos de seguran a que podem ocorrer com cross site scripting Requisitos da JVM Os aplicativos do IBM EMM dentro de um conjunto devem ser implementado em uma Java virtual machine JVM dedicada Os produtos IBM EMM customizam a JVM usada pelo servidor de aplicativos da web Se encontrar erros relacionados JVM voc dever criar um Oracle WebLogic ou WebSphere dedicado aos produtos IBM EMM Requisitos de Conhecimento Para instalar produtos IBM EMM voc dever ter um bom conhecimento do ambiente no qual os produtos ser o instalados Esse conhecimento inclui o conhecimento sobre os sistemas operacionais bancos de dados e servidores de aplicativo da web Configura es do Navegador da Internet Assegure se de que o navegador da Internet esteja em conformidade com as seguintes configura es e O navegador n o deve armazenar p ginas da web em cache O navegador n o deve bloquear janelas pop up Permiss es de Acesso Verifique se voc possui as seguintes permiss es de rede para concluir as tarefas de instala o Acesso
113. rketing Operations Especifica o diret rio no qual as fontes True Type est o localizadas Esse par metro obrigat rio para gera o de miniatura em sistemas operacionais diferentes do Windows que usam Aspose Para instala es do Windows esse par metro opcional Valor padr o em branco coreThreadPoolSize Descri o Especifica o n mero de encadeamentos persistentes que s o mantidos no conjunto de encadeamentos para encadeamentos do gerador de miniaturas Valor padr o 5 maxThreadPoolSize Descri o Especifica o n mero m ximo de encadeamentos que permitido no conjunto de encadeamentos para encadeamentos do gerador de miniaturas Valor padr o 10 threadKeepAliveTime Descri o O par metro para configurar o tempo keep alive dos encadeamentos do gerador de miniaturas Valor padr o 60 threadQueueSize Descri o O par metro para configurar o tamanho da fila do encadeamento para encadeamentos do gerador de miniaturas Valor padr o 20 disableThumbnailGeneration Descri o Determina se as imagens miniaturas s o geradas para documentos transferidos por upload Um valor True ativa a gera o de miniaturas Valor padr o False Valores v lidos True False Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 83 markuplmgQuality Descri o Amplia o ou fator de zoom para aplicar na p gina renderizada Valor padr o 1 Opera es de Mar
114. ropriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 61 62 bus Somente dias teis inclui somente dias teis N o inclui fins de semana nem folgas e wkd Dias teis finais de semana inclui dias teis e finais de semana N o inclui folgas e off Dias teis Dias de folga inclui todos os dias teis e dias de folga N o inclui fins de semana e tudo inclui todos os dias no calend rio Valor padr o tudo validateAllWizardSteps Descri o Quando os usu rios criam um programa projeto ou solicita o com o assistente o IBM Marketing Operations valida automaticamente que os campos obrigat rios na p gina atual t m valores Esse par metro controla se o Marketing Operations valida os campos necess rios em todas as p ginas guias quando um usu rio clica em Concluir Valores v lidos Verdadeiro o Marketing Operations verifica os campos obrigat rios em p ginas que o usu rio n o visualizou exceto fluxo de trabalho rastreamento e anexos Se um campo obrigat rio estiver em branco o assistente abrir essa p gina e exibir uma mensagem de erro Falso o Marketing Operations n o valida campos obrigat rios em p ginas que o usu rio n o visualizou Valor padr o True enableRevisionHistoryPrompt Descri o Assegura que os usu rios s o solicitados a incluir coment rios de mudan a quando salvam um projeto uma solicita o ou uma aprova o Valores v lidos True False
115. rquivo do driver para os tipos de bancos de dados suportados pelas tabelas de sistema do IBM EMM Tabela 7 Tipos e Drivers Suportados do Bando de Dados Tipo de banco de dados Arquivo para o jre 1 6 Oracle 11 N D Oracle 11g ojdbc6 jar DB2 9 7 db2jcc4 jar db2jcc_license_cu jar DB2 10 1 db2jcc4 jar SQL Server 2008 20012 sql jdbc4 jar com JDBC4 2 Inclua o caminho completo para o driver no CLASSPATH do servidor de aplicativos da web em que planeja implementar o Marketing Operations da seguinte forma Para todas as vers es suportadas do WebLogic inclua os arquivos jar na vari vel CLASSPATH em DOMAIN DIR bin setDomainEnv cmd A sua entrada deve ser a primeira dos valores de CLASSPATH para garantir que o servidor de aplicativos da web use o driver correto Por exemplo se estiver usando o SQL voc poder configurar o caminho da seguinte forma set CLASSPATH c SQLDRIVER sqljdbc jar PRE_CLASSPATH WEBLOGIC_CLASSPATH POST_CLASSPATH WLP_POST_CLASSPATH Para todas as vers es suportadas do WebSphere configure o CLASSPATH no Console de Administra o Criando as Conexoes JDBC no Servidor de Aplicativos da Web O aplicativo da web do Marketing Operations usa conex es JDBC para se comunicar com o banco de dados de tabelas do sistema e com o banco de dados de tabelas do sistema IBM Marketing Platform Importante Para a conex o com o banco de dados que ret m as tabelas do sistema Marketing
116. rvidor de Aplicativo da Web para Seu Driver JDBC Voc deve configurar o servidor de aplicativos da web antes de instalar o Marketing Operations Todos os principais tipos de banco de dados suportam tabelas do IBM EMM Selecione o driver JDBC de acordo com seu tipo de banco de dados Use o seguinte procedimento para obter o driver JDBC correto para a instala o do Marketing Operations e para configurar o servidor de aplicativos da web para us lo Nota Se estiver instalando o Marketing Operations na mesma m quina em que instalou o Marketing Platform esta tarefa j ter sido conclu da Continue em Criando as Conex es JDBC no Servidor de Aplicativos da Web na p gina 13 1 Obtenha os drivers JDBC Tipo 4 mais recentes e qualquer arquivo associado necess rio por exemplo o Oracle requer diversos arquivos associados para o banco de dados que planeja usar Voc deve sempre usar o driver Tipo 4 mais recente providenciado pelo fornecedor Seo driver n o existir na m quina em que o Marketing Operations ser instalado obtenha o e copie o em qualquer local na m quina do Marketing Operations IBM Marketing Operations Se voc obtiver o driver de uma m quina em que o cliente do banco de dados est instalado verifique se a vers o a mais recente fornecida pelo fornecedor de banco de dados Consulte o consultor do IBM para obter uma lista de drivers JDBC suportados A seguinte lista fornece o nome ou os nomes do a
117. s Nota Quando um n falha em um sistema que usa essa op o de configura o todas as sess es do usu rio nesse n falhar o O balanceador de carga n o alterna e n o deve alternar usu rios para outro n dispon vel pois a autentica o do usu rio se aplica somente a um nico n no Marketing Operations Os usu rios s o avisados para efetuar login novamente e em alguns casos pode ocorrer um erro inesperado e a perda de dados correspondentes Efetue login no Marketing Operations Selecione Configura es e configure os par metros URL a seguir para que todas as refer ncias ao servidor do Marketing Operations usem o host do proxy e a porta Marketing Operations navega o serverURL Marketing Operations umoConfiguration marca o markupServerURL Marketing Operations umoConfiguration notifica es notifyPlanBaseURL Diretrizes WebLogic Voc deve concluir etapas extras se planejar instalar o Marketing Operations em um cluster no WebLogic Preparando para Instalar Antes de come ar voc deve criar um dom nio WebLogic para o cluster Para obter ajuda com esta etapa consulte a documenta o do WebLogic Preparando as Origens de Dados O cap tulo de origem de dados o instrui a criar um banco de dados para o Marketing Operations e ent o configurar uma origem de dados JDBC para ele no servidor de aplicativos Ao concluir estas tarefas para um cluster observe as instru es ext
118. s avaliado de acordo com os N veis de Acesso de Objeto e N veis de Acesso Customizados fun es do projeto A seguran a da guia ativada para guias customizadas False o acesso de usu rio a projetos e solicita es avaliado de acordo apenas com os N veis de Acesso de Objeto fun es impl citas do objeto e a seguran a da guia desligada para guias customizadas Valor padr o True enableUniqueldsAcrossTemplatizableObjects Descri o Determina se voc usa IDs internos exclusivos para todos os objetos que s o criados a partir dos modelos incluindo programas projetos planos e faturas Valores v lidos True ativa IDs internos exclusivos em todos os objetos que s o criados a partir de modelos Esta configura o simplifica o relat rio de objeto cruzado permitindo que o sistema use a mesma tabela para diferentes tipos de objetos False desativa IDs internos exclusivos em todos os objetos que s o criados a partir de modelos Valor padr o True FMEnabled Descri o Ativa e desativa o M dulo de gerenciamento financeiro que determina se as guias Contas Faturas e Or amento aparecer o ou n o no produto IBM Marketing Operations Valores v lidos True False Valor padr o False FMProjVendorEnabled Descri o O par metro que usado para mostrar ocultar a coluna de fornecedor para itens de linha do projeto Valores v lidos True False Valor padr o False FMPrgm
119. s Essa conta exiba pr xima parte superior da barra de navega o ap s um usu rio efetuar login Nota Alterar o per odo de atualiza o para pesquisar mais r pido pode ter implica es de desempenho em um ambiente de diversos usu rios Valor padr o 180 3 minutos Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Email 86 Essas propriedades especificam informa es sobre notifica es por email no IBM Marketing Operations notifyEMailMonitorStartTime Descri o Especifica quando o processo de monitor de email executa pela primeira vez ap s o IBM Marketing Operations ser iniciado Formate o valor de acordo com a vers o reduzida da classe java text DateFormat para o c digo de idioma atual Por exemplo em um c digo do idioma em ingl s dos Estados Unidos uma sequ ncia v lida poder ser 11 59 pm Valor padr o Em branco Imediatamente ap s o IBM Marketing Operations iniciar notify EMailMonitorPollPeriod Descri o IBM Marketing Operations Define o tempo aproximado em segundos para que o monitor de emails fique suspenso entre pesquisas Nota Como ocorre com eventos as mensagens de email ficam acumuladas na fila entre os per odos de tempo de pesquisa per odos de tempo de pesquisa menores enviam mensagens de email mais r pido mas podem sobrecarregar o sistema Valor padr o 60 segundos notify EMailMonitorJavaMailSession Descri o Nome JNDI de uma Sess o Java
120. s Estados Unidos uma sequ ncia v lida poder ser 11 45 pm Valor padr o Em branco Imediatamente ap s o Marketing Operations ser iniciado notifyEventMonitorPollPeriod Descri o Define o tempo aproximado em segundos para que o monitor de eventos fique suspenso entre pesquisas Eventos ficam acumulados na fila de eventos entre os per odos de tempo de pesquisa per odos de tempo de pesquisa mais curtos processam notifica es mais r pido mas imp em Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 85 mais sobrecarga ao sistema Se voc apagar o padr o e deixar o valor em branco o per odo de pesquisa ser padronizado para um per odo curto normalmente menos de 1 minuto Valor padr o 5 segundos notifyEventMonitorRemoveSize Descri o Especifica o n mero de eventos a serem removidos da fila de uma s vez O monitor de eventos remove eventos da fila de eventos nos incrementos que est o especificados por esse valor at que n o reste nenhum Nota Voc pode configurar esse valor para um n mero diferente de 1 para aumentar o desempenho do processamento de eventos No entanto se o host de servi o ficar inativo antes dos eventos removidos serem processados haver um risco de perda de eventos Valor padr o 10 alertCountRefreshPeriodinSeconds Descri o Especifica em segundos o per odo de atualiza o da contagem de alertas em todo o sistema das contagens de alerta
121. s itens linhas s o exibidos em uma p gina de listas Este valor deve ser maior do que 0 Valor padr o 10 listPageGroupSize Descri o Especifica o tamanho dos n meros de p gina vis veis no navegador da lista na p gina de listas Por exemplo as p ginas de 1 a 5 formam um grupo de p ginas Este valor deve ser maior do que 0 Valor padr o 5 maximumltemsToBeDisplayedinCalendar Descri o O n mero m ximo de objetos planos programas projetos ou tarefas que o sistema exibe nos calend rios Use este par metro para limitar o n mero 80 IBM Marketing Operations de objetos exibidos quando os usu rios selecionam a visualiza o do calend rio O n mero 0 indica que n o h nenhuma restri o Valor padr o 0 listDisplayShowAII Descri o Exibe o link Mostrar tudo nas p ginas de listagem Valor padr o False Valores v lidos True False Marketing Operations umoConfiguration objectCodeLocking Essas propriedades especificam informa es sobre bloqueios de objetos para planos programas projetos ativos e objetos de marketing no IBM Marketing Operations enablePersistentObjectLock Descri o Esse par metro dever ser configurado para True se o IBM Marketing Operations for implementado em um ambiente em cluster As informa es de bloqueio de objeto s o persistentes no banco de dados Valores v lidos True False Valor padr o False lockProjectCode Descri o
122. s op es de marca o O IBM Marketing Operations fornece ferramentas de marca o para fazer coment rios em anexos poss vel usar a marca o do Adobe Acrobat ou a marca o nativa do Marketing Operations Use as propriedades nesta categoria para configurar qual op o usar markupServerType Descri o Determina qual op o de marca o usar Valores v lidos SOAP permite que usu rios editem e visualizem marca es em documentos PDF O Adobe Acrobat Professional requerido para marca es Se especificado os usu rios n o podem visualizar marca es que foram feitas anteriormente em um navegador da web com o m todo nativo do Marketing Operations Se voc especificar SOAP tamb m dever configurar o par metro markupServerURL IBM Marketing Operations Se voc especificar SOAP dever excluir o UMO Markup Collaboration js customizado que foi copiado no subdiret rio JavaScripts do diret rio no qual o Adobe Acrobat est instalado Por exemplo C Arquivos de Programas x86 Adobe Acrobat 10 0 Acrobat Javascripts UMO_Markup_Collaboration js Este arquivo n o mais necess rio e MCM ativa o m todo de marca o nativo do Marketing Operations que permite que os usu rios editem e visualizem marca es em um navegador da web Se especificado os usu rios n o podem editar ou visualizar marca es que foram feitas anteriormente em um PDF com o Adobe Acrobat Se estiver em branco a fun o de marc
123. sa op o junto com outras op es como t P Por exemplo umodbsetup bat sh E P Esta op o deve ser usada para alterar a senha existente e criptograf la Se o usu rio escolher esta op o a ferramenta solicitar que o usu rio insira a nova senha A nova senha ser armazenada no arquivo umo_jdbc properties ap s a criptografia Use esta op o independentemente pois ela solicita uma nova senha Por exemplo umodbsetup bat sh P Cap tulo 5 Configurando o IBM Marketing Operations antes da Implementa o 29 Executando Scripts de Banco de Dados Manualmente Se voc usou a vari vel m para gerar scripts para que possa execut los a partir de seu pr prio aplicativo cliente de banco de dados execute os scripts agora N o implemente o arquivo plan war antes de criar e preencher as tabelas do sistema Configurando Vari veis de Ambiente Especifique as vari veis de ambiente se planejar implementar o Marketing Operations em um servidor de aplicativos da web WebLogic que est instalado em uma m quina Windows Na m quina em que o WebLogic est instalado inclua os valores a seguir na vari vel de ambiente do Sistema de Caminho Caminho completo para o diret rio bin no qual o Sun JDK est instalado Caminho completo para o diret rio server bin no qual o WebLogic est instalado 30 IBM Marketing Operations Capitulo 6 Vis o geral Existem diretrizes gerais para implementar o Mar
124. t Explorer 10 Mac OS X 10 10 3 Adobe Acrobat Vers o 11 Safari 8 Nota O Adobe Acrobat DC n o suportado Configurando a Op o de Marca o do Adobe Por padr o ao implementar o Marketing Operations o sistema configurado para usar a op o de marca o nativa Se ao inv s disso voc desejar usar a op o de marca o do Adobe conclua as etapas a seguir Selecione Configura es gt Configura o gt Marketing Operations gt umoConfiguration gt marca o Em seguida configure as propriedades de marca o com os valores a seguir Configure markupServerType como SOAP Configure markupServerURL como a URL do servidor host do Marketing Operations incluindo o nome completo do host e a porta na qual o servidor de IBM Marketing Operations aplicativos da web atender Use o formato de caminho que mostrado aqui com seus valores substitu dos para lt server gt e lt port gt http lt server gt lt port gt plan services collabService wsd As defini es de configura o ativam a marca o do Adobe para todos os usu rios Instalando e Configurando o Adobe em Computadores Cliente Para que os usu rios usem efetivamente a marca o do Adobe voc deve instalar o Adobe Acrobat 11 Professional em cada computador cliente usado para acessar o IBM Marketing Operations Al m disso os usu rios que usam o navegador Internet Explorer para acessar o IBM Marketing Operations devem co
125. t gt W lt named instance gt lt your db port gt databaseName lt your db name gt Propriedades Inclua user lt your db user name gt Oracle e Driver Outro Porta padr o 1521 e Classe do driver oracle jdbc OracleDriver URL do Driver jdbc oracle thin lt your db host gt lt your db port gt lt your db service name gt Insira a URL do driver usando o formato mostrado IBM EMM os aplicativos n o permitem o uso do formato RAC Oracle Cluster de Aplicativo Real para as conex es JDBC Propriedades Inclua user lt your db user name gt DB2 e Driver Outro Porta padr o 50000 e Classe do driver com ibm db2 jcc DB2Driver URL do driver jdbc db2 lt your db host gt lt your db port gt lt your db name gt Propriedades Inclua user lt your db user name gt WebSphere Use os valores a seguir caso seu servidor de aplicativos seja o WebSphere SQLServer e Driver N A Porta padr o 1433 e Classe do driver com microsoft sqlserver jdbc SQLServerConnectionPoolDataSource e URL do Driver N A No campo Tipo de Banco de Dados selecione Definido pelo Usu rio Ap s criar o Provedor JDBC e a origem de dados acesse Propriedades Customizadas para a origem de dados e inclua modifique as propriedades da seguinte forma e serverName lt nome do servidor SQL gt e portNumber lt N mero da Porta do Servidor SQL gt e databaseName lt nome do banc de dados gt IBM Marketing Operations Inclu
126. tema Informa es do sistema Ao ligar para o suporte t cnico da IBM pode ser solicitado que forne a informa es sobre o seu ambiente Se seu problema n o impedir que voc efetue login muitas destas informa es est o dispon veis na p gina Sobre que fornece informa es sobre seus aplicativos do IBM instalados E poss vel acessar a p gina Sobre selecionando Ajuda gt Sobre Se a p gina Sobre n o estiver acess vel verifique um arquivo version txt que est localizado sob o diret rio de instala o para seu aplicativo Informa es de contato para o suporte t cnico da IBM Para obter maneiras de contatar o suporte t cnico da IBM consulte o website de Suporte T cnico do Produto IBM http www ibm com support entry portal open service request Nota Para inserir uma solicita o de suporte voc deve efetuar login com uma conta IBM Essa conta deve estar vinculada ao seu n mero de cliente IBM Para saber mais sobre como associar sua conta ao seu n mero de cliente IBM consulte Recursos de Suporte gt Suporte de Software Autorizado no Portal de Suporte O Copyright IBM Corp 2002 2015 95 96 IBM Marketing Operations Avisos Estas informa es foram desenvolvidas para produtos e servi os oferecidos nos Estados Unidos poss vel que a IBM n o ofere a os produtos servi os ou recursos discutidos nesta publica o em outros pa ses Consulte um representante IBM local para obter informa
127. tilhe uma pasta no servidor de administra o para que contenha os arquivos de upload do Marketing Operations Essa pasta conhecida como a pasta Shared UMO Artifacts Todos os membros do cluster devem ter controle absoluto leitura grava o altera o e exclus o dessa pasta Colocar essa pasta abaixo do diret rio inicial do IBM na hierarquia do sistema de arquivos local opcional Etapas Extras de Implementa o Al m das instru es no cap tulo de implementa o observe as inclus es a seguir 1 Mapear M dulos para Servidores Ao configurar as op es no assistente Selecionar op es de instala o do WebSphere selecione o cluster e o servidor da web ao mapear m dulos para servidores 2 Instru es extras para a propriedade JVM gen rica Lembre se de configurar a propriedade JVM gen rica em cada m quina no cluster O caminho que voc especificar no plan home e outras propriedades dever o apontar para o diret rio de instala o compartilhado Configure os par metros extra a seguir para clusters DPLAN CONFIG GUID Plan e Dplan log config umoMachine SharedUnicaHome MarketingOperations conf plan log4j client xml e Dplan local log dir local log dir em que local log dir a pasta grav vel na m quina f sica em que o Marketing Operations cria logs Nas m quinas que n o devem enviar notifica es configure o par metro suppress notifications como a seguir Dplan suppressNotifications true
128. ting Operations Tabela 5 Planilha de Informa es de Origem de Dados Item Valor Tipo de origem de dados Nome da origem de dados Nome de usu rio da conta da origem de dados Senha da conta da origem de dados Nome JNDI plands Caminho para o driver JDBC Ordem de Instala o para Produtos IBM EMM Ao instalar ou fazer upgrade de v rios produtos IBM EMM voc deve instal los em uma ordem espec fica A tabela a seguir fornece informa es sobre a ordem que voc deve seguir ao instalar ou fazer upgrade de v rios produtos IBM EMM Tabela 6 Ordem de Instala o ou Upgrade para Produtos IBM EMM Para este produto ou combina o Instale ou fa a upgrade nesta ordem Campaign com ou sem o eMessage 4 Marketing Platform 2 Campaign Nota O eMessage instalado automaticamente ao instalar o Campaign Por m o eMessage n o configurado ou ativado durante o processo de instala o do Campaign Cap tulo 2 Planejando a Instala o do Marketing Operations 7 Tabela 6 Ordem de Instala o ou Upgrade para Produtos IBM EMM continua o Para este produto ou combina o Instale ou fa a upgrade nesta ordem Interact Marketing Platform Campaign Ambiente do Interact Design Time Ambiente do Interact Run Time OF Go CINE E Interact Extreme Scale Server Se voc deseja instalar ou fazer upgrade do ambiente de tempo de design do Inte
129. u produto e N N N N o n mero da vers o de seu produto UNIX Modo do Console Product N N N N bin em que Product o nome de seu produto e N N N N o n mero da vers o de seu produto Esse arquivo pode ser utilizado para instala o em todos os sistemas operacionais UNIX Instalando o Marketing Operations Usando o Modo de GUI Para o Windows use o modo GUI para instalar o Marketing Operations Para o UNIX use o modo de X Window System para instalar o Marketing Operations O Copyright IBM Corp 2002 2015 17 Importante Antes de usar o modo de GUI para instalar o Marketing Operations assegure se de que o espa o tempor rio dispon vel no computador em que instala o Marketing Operations seja tr s vezes mais que o tamanho do instalador do Marketing Operations Assegure se de que o instalador do IBM EMM e os instaladores do Marketing Operations estejam no mesmo diret rio no computador em que deseja instalar o Marketing Operations Para instalar o Marketing Operations usando o modo GUI para Windows ou o modo X Window System para UNIX 1 Acesse a pasta em que salvou o instalador EMM e clique duas vezes no instalador para inici lo 2 Clique em OK na primeira tela para consultar a janela Introdu o 3 Siga as instru es no instalador e clique em Avan ar Use as informa es na tabela a seguir para tomar as a es apropriadas em cada janela no instalador EMM Tabela 9 GUI do Instalador EMM
130. umoConfiguration campaignintegration 75 Marketing Operations umoConfiguration relat rios T6 iii Marketing Operations invoiceRollup Marketing Operations de dados listingPages objectCodeLocking Marketing Operations thumbnailGeneration Marketing Operations Marketing Operations umoConfiguration umoConfiguration umoConfiguration umoConfiguration umoConfiguration banco Opera es de Marketing umoConfiguration Planejador intraDay Opera es de Marketing umoConfiguration Planejador Diario Marketing Operations Notifica es Marketing Operations Notifica es Email Marketing Operations Marketing Operations Notifica es Projeto umoConfiguration umoConfiguration umoConfiguration umoConfiguration Notifica es projectRequest iv IBM Marketing Operations 76 77 80 81 82 84 84 84 86 88 90 Marketing Operations umoConfiguration Notifica es programa 91 Marketing Operations umoConfiguration Notifica es marketingObject 91 Marketing Operations umoConfiguration Notifica es aprova o E 4 ro 92 Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Ativo uses 93 Marketing Operations umoConfiguration Notifica es Fatura 9 4 Antes de entrar em contato com o suporte t cnic
131. up Address e multicastGroupPort para refletir o grupo multicast e porta em seu ambiente lt lt cacheManagerPeerProviderFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerProviderFactory properties peerDiscovery automatic multicastGroupAddress 230 0 0 1 multicastGroupPort 4446 timeToLive 32 gt lt cacheManagerPeerListenerFactory class net sf ehcache distribution RMICacheManagerPeerListenerFactory gt gt Remova o coment rio da seguinte se o do arquivo lt l lt cacheEventListenerFactory class net sf ehcache distribution RMICacheReplicatorFactory properties replicateAsynchronously true replicatePuts true replicateUpdates true replicateUpdatesViaCopy true replicateRemovals true gt lt cacheEventListenerFactory class com unicacorp uap common cache PlanCacheEventListenerFactory gt gt Se as seguintes linhas estiverem presentes no arquivo remova as lt bootstrapCacheLoaderFactory class net sf ehcache distribution RMIBootstrapCacheLoaderFactory gt IBM Marketing Operations Capitulo 10 Desinstalando o Marketing Operations Execute os desinstaladores do Marketing Operations para desinstalar o Marketing Operations Quando os desinstaladores do Marketing Operations forem executados os arquivos criados durante o processo de instala o ser o removidos Por exemplo arquivos como arquivos de configura o informa es de registro do instalador e dados do usu rio ser
132. urando o Banco de Dados do DB2 para Sistemas Integrados 40 Cap tulo 8 Instalando Relat rios 41 Pr ximas etapas para Relat rio 4 Capitulo 9 Instalando o IBM Marketing Operations em um cluster 43 Diretrizes do WebSphere B Diretrizes WebLogic gt w 45 Configurando Propriedades de Pasta Compartilhada 48 Configurar ehcache 48 Capitulo 10 Desinstalando o Marketing Operations a 51 Cap tulo 11 configTool 53 Capitulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 57 Marketing Operations 57 Marketing Operations Navega o 57 Opera es de Marketing sobre 59 Marketing Operations umoConfiguration 60 Marketing Operations umoConfiguration Aprova es nc oa ms dau 8 a de ul 65 Marketing Operations umoConfiguration modelos E ous aoa Ga Ge ox oh 66 Marketing Operations umoConfiguration attachmentFolders 467 Marketing Operations umoConfiguration Email 69 Marketing Operations umoConfiguration marca o M Bone capo oe a cn 70 Marketing Operations umoConfiguration grade 71 Marketing Operations umoConfiguration fluxo de trabalho T3 Marketing Operations umoConfiguration integrationServices TA Marketing Operations
133. v lidos True False Valor padr o False daysinPastRecentTask Descri o Esse par metro determina por quanto tempo as tarefas s o consideradas recentes Se a tarefa estiver ativa e tiver sido iniciada antes desse n mero de dias atr s ou a Data de Encerramento Prevista da tarefa estiver entre hoje e esse n mero de dias no passado a tarefa aparecer como uma tarefa recente Valores v lidos n meros inteiros positivos Valor padr o 14 dias Cap tulo 12 Propriedades de Configura o do IBM Marketing Operations 73 daysinFutureUpcomingTasks Descri o Este par metro determina quantos dias adiante procurar por tarefas futuras Se a tarefa for iniciada no pr ximo daysInFutureUpcomingTasks ou n o terminar antes da data atual ela ser uma tarefa futura Valores v lidos n meros inteiros positivos Valor padr o 14 dias beginningOfDay Descri o Hora de inicio do dia til Esse par metro usado para calcular as datas horas no fluxo de trabalho usando as dura es fracion rias Valores v lidos n meros inteiros de 0 a 12 Valor padr o 9 9 AM numberOfHoursPerDay Descri o N mero de horas por dia Esse par metro usado para calcular as datas horas no fluxo de trabalho usando as dura es fracion rias Valores v lidos n meros inteiros de 1 a 24 Valor padr o 8 horas mileStoneRowBGColor Descri o Define a cor do plano de fundo para tarefas do fluxo de trabalh
134. voc deve criar e preencher as tabelas de sistema do Marketing Operations manualmente Para gerar as tabelas de sistema do Marketing Operations voc deve executar o utilit rio umodbsetup O utilit rio umodbsetup conclui uma das tarefas a seguir Cria as tabelas do sistema necess rias no banco de dados do Marketing Operations e preenche as tabelas com dados padr o necess rios Gera scripts de cria o de banco de dados e preenchimento em um arquivo que voc ou seu DBA podem executar em seu pr prio cliente de banco de dados Configurando Vari veis de Ambiente Antes de executar o utilit rio umodbsetup conclua as seguintes etapas para configurar as vari veis do ambiente adequadamente 1 No diret rio lt IBM_EMM_Home gt lt MarketingOperations_Home gt tools bin localize e abra o arquivo setenv em um editor de texto 2 Verifique se a vari vel JAVA HOME indica o diret rio correto de sua instala o de Java e se os drivers JDBC s o a primeira entrada da vari vel DBDRIVER CLASSPATH Para obter mais informa es sobre a configura o dessa vari vel de ambiente consulte Vari veis de Ambiente JAVA na p gina 24 3 Salve o arquivo e feche o 4 No diret rio lt IBM EMM Home gt lt MarketingOperations_Home gt too1s bin localize e abra o arquivo umo jdbc properties 5 Configure valores para os seguintes par metros 28 IBM Marketing Operations e umo driver classname e umo data source ur e umo dat
135. z de Contexto insira plan Revise e salve as configura es Definindo a Pol tica do Carregador de Classes A pol tica do carregador de classes define como o aplicativo configurado no WAS Voc deve alterar algumas das configura es padr o no WAS antes de implementar o Marketing Operations Conclua as etapas a seguir para definir a pol tica do carregador de classes 1 4 No plano Aplicativos Corporativos gt gt Carregador de classe selecione Substituir as configura es de recarregamento de classe para m dulos Web e EJB Para a ordem Carregador de classes selecione Classes carregadas com o carregador de classes local primeiro pai por ltimo Para Pol tica do carregador de classes WAR selecione Carregador nico de classe para o aplicativo Clique em Aplicar e Salvar Configura es Definindo Configura es para Cookies Voc deve definir e configurar cookies usando a op o Gerenciamento de Sess o nos Websphere Enterprise Applications Conclua as etapas a seguir para definir as configura es para cookies 1 2 8 4 6 Acesse o plano Aplicativos Corporativos gt gt Gerenciamento de Sess o Selecione Substituir gerenciamento de sess o Selecione Ativar cookies Clique em Aplicar acesse o plano Aplicativos Corporativos gt gt Gerenciamento de Sess o gt Cookies Altere o Nome do cookie do Marketing Operations de JSESSIONID para UMOSESSIONID Clique em Aplica

Guia de Instalação do IBM Marketing Operations

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