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Restaurar os padrões de fábrica

1. 26 Alterar as configura es padr o do produto cc ciissrrrreeeeeeerererrreraeareena 27 Trabalhos de impress o para Windows quis iinnissaaniaae unebiuga bas cededo dead god da adia iai nisi edi ataded 28 Usar um atalho de impress o Windows ii sis ricreererreeerr eee errar 28 Criar um atalho de impress o Windows assis ass star assinada da dna 29 Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows ciiiis sitter 31 Imprimir manualmente nos dois lados com o Windows cc cisnes 32 Imprimir m ltiplas p ginas por folha com o Windows ccss iii sisieieerrrrens 34 Selecionar a orienta o de p gina Windows ccc ires erreeererererenas 36 Selecionar o tipo de papel Windows c cc iii rtreeer eres rre nar rrreena 37 Imprimir a primeira ou a ltima p gina em um papel diferente Windows 38 Como dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Windows 40 Ciar um folheto Windows ss seas as com as ascasa sedes dino dis Elisa Di Da os Tda es Essas 41 Trabalhos de impress o para Mac OS X ainsi ds isiraEoasb as ab Galo Pina da dA ae ado A ia E cas 43 Usar uma predefini o de impress o Mac OS X c erre 43 Criar uma predefini o de impress o Mac OS X ccees iss ieereerrrreeam 43 Imprimir automaticamente nos dois lados Mac OS X ciss iss 43 Imprimir manualmente nos dois la
2. 91 Coloque na bandeja lt X gt Pressione OK para obter as m dias dispon veis 91 Driver inv lido Pressione OK cs iss sensrenscenceenser cen ceeneando 91 Duplexa o manual Coloque na bandeja lt X gt Pressione OK 92 Erro MD ques QU Roi O Da 92 Eno SI AX Desligue e NQUE ossada revi E D D 92 Erro 34 XX Desligue E gie SAR SN RS RD RR DR ER 92 Erro SA Desligue e QUE srt E A a ES SS Saad 93 ENO DE Que CU QUE ero rd di aa a a 93 Eno Deshgue e QUE is e sd e e as Sa ea 93 Erro de dispositivo Pressione OK ciie sis errererrerrerem 94 Erros suprimento DO SOCO era sintas aa ea Eastern c sas te 94 Falha na impress o pressione OK Se o erro persistir desligue e ligue KOVANE E soprar di lesada cof E iaa 94 H pouca mem ria Pressione OK suas cassia di pues aaa 94 Impress o incorreta Pressione OK ee erre eram 95 Hstale o tanucho Prel seisan DER SAR S 95 EEEE o E SADO PRO E RR ORN E E ERIE E TT 95 eleo E1 o E E E E E E AATE TA A AS 95 HOALE SIE S AAEE PR O EAA EA E E 96 Remover material de transporte do cartucho de toner s sssssssneesiessessseeseens 96 E lUo files g ULoln o o ds o ER SR INR UR RR NOR CR RR PR 96 Suprimento original HP Instalado ssasicabaistatansiaiassdoligisoenhnG Us sfeli nado dihademssahadaso 96 SUPREn Os DAOS santa ris Anta ACE Aa a RO O A AR An 96 Tamanho inesperado na bandeja lt X gt Carregue lt tamanho gt Pressio
3. Nome Digite um nome para o novo atalho de impress o Legal Size 30 Cap tulo 3 Impress o PTWW Imprimir automaticamente nos dois lados com o Windows E NOTA Esta se o aplica se somente aos modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Pera y i este E la Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento fl a concia PTWW Trabalhos de impress o para Windows 31 3 Clique na guia Conclus o mi Propriedades de Documento m E Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeit rvigos Op es de documento Virar p ginas para cima Desativado P ginas por folha 1 p gina por folha 7 _ Imprimir margens da p gina Para a direita depois para baixo Orienta o O Retrato O Paisagem E Girar 180 graus 4 Marque a caixa de sele o Imprimir em E Propriedades de Documento W EM T a ambos os lados Clique no bot o OK para Avan ado Mabos Papel quaidade Ee Acabamento mcos imprimir o trabalho bien Virar p ginas para cima TE avout de folheto Desativado P ginas por folha 1 p gina por folha zj _ Imprimir margens da p gina Para a direita depois para baixo Orienta
4. e Dispon vel para download na Web em www hp com go upd Fa a download de drivers de impress o adicionais neste site www hp com support im40 I series 114 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW O produto n o imprime ou imprime lentamente O produto n o imprime Se o produto n o imprimir experimente as solu es a seguir 1 PTWW Verifique se o produto est ligado e se o painel de controle indica que ele est pronto o Seo painel de controle n o indicar que o produto est pronto desligue e ligue o produto o Seo painel de controle indicar que o produto est pronto tente enviar o trabalho novamente Se o painel de controle indicar que o produto tem um erro resolva o erro e tente enviar o trabalho novamente Verifique se todos os cabos est o conectados corretamente Se o produto estiver conectado a uma rede verifique os seguintes itens o Verifique a luz que est pr xima conex o de rede no produto Se a rede estiver ativa a luz estar verde o Verifique se voc est usando um cabo de rede e n o um cabo de telefone para conex o com a rede o Verifique se o roteador hub ou switch de rede est ligado e funcionando corretamente Instale o software da HP do CD fornecido com o produto ou baixe o driver de impress o mais recente de www hp com Usar drivers de impress o gen ricos pode causar atrasos na elimina o dos trabalhos da fila de impress o Na lista de impressoras no s
5. o EconoMode est desmarcada Se houver uma marca na caixa de sele o clique na caixa para desmarc la A HP n o recomenda o uso da op o EconoMode em tempo integral Se o EconoMode for usado continuamente o suprimento de toner pode durar mais do que as partes mec nicas do cartucho de toner Se a qualidade da impress o come ar a diminuir e n o for mais satisfat ria avalie a possibilidade de substituir o cartucho de toner 112 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Usar o driver de impress o mais adequado para suas necessidades de impress o Talvez voc precise usar um driver de impress o diferente se a p gina impressa tiver linhas inesperadas em gr ficos se algum texto ou gr fico estiver faltando se a formata o estiver incorreta ou se as fontes forem substitu das Driver HP PCL 6 e Fornecido como o driver padr o Este driver instalado automaticamente pelo instalador da HP e Recomendado para todos os ambientes Windows e Fornece a melhor velocidade qualidade de impress o e suporte a recursos do produto para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para adequar se Windows Graphic Device Interface Interface de Dispositivo Gr fico do Windows GDI para a melhor velocidade em ambientes Windows e Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 Driver HP UPD PS e Recomendado para impress o com programas de software Adobe ou com
6. o 9 Retrato Paisagem Girar 180 graus CA Sobe Auda Imprimir manualmente nos dois lados com o Windows NOTA Esta se o aplica se principalmente aos modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401a e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401n No entanto os modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw tamb m podem imprimir trabalhos frente e verso manualmente se o papel n o for compat vel com a impress o frente e verso autom tica ou se a unidade d plex estiver desativada 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir Exibir Inserir Form Imprimir Ctrl P 32 Cap tulo 3 Impress o PTWW 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Imprimir Todas as p ginas do intervalo 3 Clique na guia Conclus o x Propriedades de Documente e A E reamme 1 ia Op es de documento E imprimir em ambos os lados manual Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado P ginas por folha 1 p gina por folha x Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus CA ii CE 4 Marque a caixa de sele o Imprimir em Propriedades de Documento Es ambos os lados manualmente Cli
7. o 8 Resumo da rede 8 Status de suprimentos 8 138 ndice resolver problemas problemas de rede 120 restaura o dos padr es de f brica 86 S Servi os da Web da HP ativa o 52 Servidor da Web incorporado abertura 61 62 69 altera o das configura es de rede 6l altera o de senha 69 altera o do nome do produto 62 servidor da Web incorporado da HP configura es de rede 61 Servidor da Web incorporado da HP abrir 61 62 69 altera o de senha 69 alterar o nome do produto 62 seta para a direita painel de controle com tela de toque 5 painel de controle de LCD 4 seta para a esquerda painel de controle com tela de toque 5 painel de controle de LCD 4 seta voltar painel de controle de LCD 4 sinal verde 4 Site de fraudes HP 134 sites da Web encomenda de suprimentos 133 slot para cabo de seguran a localiza o 3 software desinstala o para Mac 132 HP Utility para Mac 67 HP Web Jetadmin 68 problemas 126 remover no Windows 131 solu o problemas de impress o imediata via USB 117 solu o de problemas com alimenta es de papel 98 congestionamentos 98 lista de verifica o 84 mensagens do painel de controle 88 problemas de alimenta o de papel 98 problemas de impress o independente via USB 117 problemas do Windows 126 problemas no Mac 128 rede sem fio 122 resposta lenta 116 sem resposta 115 solucionar problemas conex o USB 119 rede com fio 120 status HP Utility Mac 67 su
8. 4 O produto ativado automaticamente do modo de desligamento autom tico quando recebe trabalhos ou quando voc pressiona um bot o no painel de controle Voc pode alterar quais eventos causam a ativa o do produto Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Eventos de ativa o Para desativar um evento de ativa o selecione o evento e selecione a op o N o PTWW Configura es de economia 73 Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada Preto baixo O produto indica quando o n vel de um cartucho de toner est baixo A vida til restante real do cartucho de toner pode variar recomend vel ter um cartucho para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o for mais satisfat ria O cartucho de toner n o precisa ser substitu do no momento Preto muito baixo O produto indica quando o n vel do cartucho de toner est muito baixo A vida til restante real do cartucho de toner pode variar recomend vel ter um cartucho para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o for mais satisfat ria N o necess rio substituir o cartucho de toner a menos que a qualidade de impress o n o seja mais aceit vel 4 Quando um cartucho de impress o HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de t
9. D 2 Remova o novo cartucho de toner da embalagem Coloque o cartucho de toner usado na embalagem para reciclagem PTWW Instru es de substitui o 77 8 Segure nas laterais do cartucho de toner e agite o suavemente para distribuir seu conte do CUIDADO N o toque o obturador nem a superf cie do cilindro Incline a guia localizada no lado esquerdo do cartucho at solt la Puxe a guia at que a fita seja removida do cartucho Coloque a guia e a fita na caixa do cartucho de toner para devolv la para reciclagem Alinhe o cartucho de toner com as marcas dentro do produto insira o cartucho de toner at encaix lo com firmeza e em seguida feche a porta do cartucho de toner A instala o est conclu da Coloque o cartucho de toner usado na caixa do cartucho novo Consulte o guia de reciclagem anexo para obter instru es sobre E Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW Mem ria PTWW Este produto inclui um painel de mem ria que aceitar os seguintes m dulos de mem ria de c digo de barras e fontes de terceiros A Hewlett Packard n o comercializa estes produtos BarDIMM Pro Jetmobile MicrDIMM Pro Jetmobile Fontes e solu es de c digos de barras TypeHaus TypeHaus Inc Fontes asi ticas JITCO Ltd BarDIMM Box Jetmobile BarSIMM 1 9 Jetmobile EIO Hard Disk para a s rie LaserJet Oberon Service SRL Roteador Ethernet para Token Ring ETRR Ringdale C digo de barras 100 Eu
10. Se o EconoMode for usado continuamente o suprimento de toner pode durar mais do que as partes mec nicas do cartucho de toner Se a qualidade da impress o come ar a diminuir e n o for mais satisfat ria avalie a possibilidade de substituir o cartucho de toner E NOTA Se esta op o n o estiver dispon vel em seu driver de impress o voc pode defini la usando o servidor da Web incorporado da HP 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Clique na caixa de sele o EconoMode Definir o atraso de inatividade O recurso do per odo de inatividade determina por quanto tempo o produto deve permanecer inativo antes de passar para o modo de inatividade a fim de reduzir o consumo de energia Configurar o per odo de inatividade painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Per odo de inatividade 3 Selecione o tempo de atraso e pressione o bot o OK E NOTA O valor padr o 15 minutos PTWW Configura es de economia 71 Configurar o per odo de inatividade painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de e
11. o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto PTWW Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X 49 3 Abra o menu Marcas d gua 4 Clique na caixa de sele o Marca d gua 5 Abaixo da caixa de sele o use as listas suspensas para definir os v rios elementos de maca d gua 6 Clique no bot o Impress o 50 Cap tulo 3 Impress o PTWW Criar impress es com qualidade de arquivamento A impress o com arquivamento resulta em menos suscet vel a borr es de toner Use a impress o com arquivamento para criar documentos que voc deseja preservar ou arquivar 7 NOTA A impress o com qualidade de arquivamento executada com o aumento da temperatura do fusor Devido ao aumento da temperatura o produto imprime com metade da velocidade para evitar danos Criar impress es com qualidade de arquivamento painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Impress o de arquivo 3 Selecione a op o Ligado e pressione o bot o OK Criar impress es com qualidade de arquivamento painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Toque no menu Servi o 3 Toque no bot o Impress o de arquivo e depois em Ligado PTWW Criar impress es com qualidade de arquivamento 5 Usar o HP ePrint Use o HP ePrint para imprimir documen
12. outros programas de software com muitos em gr ficos e Oferece suporte para impress o partindo das necessidades de emula o postscript ou para suporte de fontes de flash postscript e Dispon vel para download na Web em www hp com go upd PTWW Melhorar a qualidade da impress o 113 Driver HP UPD PCL 5 e Recomend vel para impress o do tipo escrit rio geral em ambientes Windows e Compat vel com vers es de PCL anteriores e produtos HP LaserJet mais antigos e A melhor op o para impress o com programas de software personalizados ou de terceiros e A melhor escolha para opera o com ambientes mistos que exigem que o produto seja configurado para PCL 5 UNIX Linux mainframe e Projetado para uso e ambientes corporativos Windows para oferecer um driver nico a ser utilizado com v rios modelos de impressoras e Preferencial para impress o com v rios modelos de impressoras em um computador Windows m vel e Dispon vel para download na Web em www hp com go upd Driver HP UPD PCL 6 e Recomendado para impress o em todos os ambientes suportados pelo Windows e Oferece melhor velocidade qualidade de impress o e suporte em geral a recursos de impressoras para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para uso com a Graphic Device Interface GDI do Windows para a melhor velocidade em ambientes Windows e Pode n o ser inteiramente compat vel com solu es personalizadas ou de terceiros baseadas em PCL5
13. ria Quando um cartucho de toner HP atinge um n vel Muito baixo a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de toner encerrada Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle com tela de toque Voc pode ativar ou desativar as configura es padr o a qualquer momento e n o precisa reativ las ao instalar um novo cartucho de toner 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de suprimento e Cartucho preto e Configura o muito baixa 3 Selecione uma destas op es e Selecione a op o Continuar para configurar o produto para alertar voc quando o cartucho de toner estiver muito baixo mas continuar imprimindo e Selecione a op o Parar para configurar o produto para n o imprimir at a reposi o do cartucho de toner e Selecione a op o Avisar para configurar o produto para parar de imprimir e solicitar a substitui o do cartucho de toner Voc pode confirmar a solicita o e continuar imprimindo op o Lembrar me em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida para praticidade do cliente e n o significa que essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat ria Quando um cartucho de toner HP atinge um n vel Muito baixo a Garantia Premium Pr
14. 139 140 ndice PTWW O 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CF270 91027
15. Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW Tabela 2 1 Tamanhos de m dia de impress o e de papel suportados continua o Tamanho e dimens es Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Unidade d plex opcional para 500 somente modelos folhas d plex 8 5 x 13 216 x 330 mm Envelope Comercial n 10 105 x 241 mm Envelope B5 ISO 176 x 250 mm Envelope C5 ISO 162 x 229 mm Envelope DL ISO 110 x 220 mm Envelope Monarch 98 x 191 mm Person SS RR S S S S 76x 127 mma 216 x 356 mm PTWW Tamanhos de papel compat veis 13 Tipos de papel suportados Para obter uma lista completa de papel espec fico da marca HP suportado por esse produto v at o endere o www hp com support Ijm40 1 series Tipo de papel painel de controle COMUM 75 95 G HP EcoSMART Lite LEVE 60 74 G PESO M DIO 96 110 G PESADO 111 130 G EXTRA PESADO 131 175 G TRANSPAR NCIA ETIQUETAS TIMBRADO PR IMPRESSO PR PERFURADO COLORIDO SPERO MARCA D GUA RECICLADO ENVELOPE Tipo de papel driver de impress o Comum HP EcoSMART Lite Leve 60 74g Peso m dio Pesado 111 130g Extra pesado 131 175g Transpar ncia para impress o monocrom tica a laser Etiquetas Papel timbrado Pr impresso Pr perfurado Colorido spero Comum Reciclado Envelope Bandeja 1 KSISISISISI NISI SNI S NINENINININTR Bandeja 2 SININISNIR VINPNINININTS Bandeja 3 opcional para 500 folhas SININISIR DER RT
16. Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto 1 Teste a comunica o de rede executando o ping da rede a Abra um prompt de linha de comando no seu computador Para o Windows clique em Iniciar Executar e digite cmd b Digite ping seguido pelo endere o IP do produto Para o Mac OS X abra o utilit rio de rede e forne a o endere o IP no campo correto no painel Ping c Sea janela exibir tempos de trajeto a rede est funcionando 2 Seo comando de ping falhar verifique se os hubs de rede est o ligados e em seguida verifique se as configura es de rede o produto e o computador est o todos configurados para a mesma rede E NOTA Voc tamb m pode testar a conex o de rede tentando abrir o servidor da Web incorporado da HP em um navegador compat vel O produto est usando o link e as configura es duplex incorretos para a rede A Hewlett Packard recomenda deixar essa configura o no modo autom tico a configura o padr o Se essas configura es forem alteradas voc tamb m dever alter las para a rede Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade Verifique se os novos programas de software foram instalados corretamente e se est o utilizando o driver de impress o correto O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente 1 Verifique os drivers da rede os drivers de
17. HP Erro 59 X Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um problema com um dos motores A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 79 Desligue e ligue PTWW Descri o O produto apresentou um erro de firmware interno A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Interpretar as mensagens do painel de controle 93 Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro de dispositivo Pressione OK Descri o Ocorreu um erro interno A o recomendada Pressione o bot o OK para retomar o trabalho Erro de suprimento 10 x000 Descri o O chip de mem ria do cartucho de toner n o pode ser lido ou est ausente o 10 0000 erro no chip de mem ria o 10 1000 chip de mem ria ausente A o recomendada Reinstalar o cartucho de toner Desligue o produto e ligue o novamente Se a mensagem persistir substitua o cartucho de toner Falha na impress o pressione OK Se o erro persistir desligue e ligue novamente Descri o O pro
18. LaserJet CF280A padr o 80A Cartucho de toner preto CF280X dura o prolongada 80X Bandeja de entrada CF284A Bandeja 3 para 500 folhas de papel Cabo de impressora USB 2 0 C6518A Cabo do tipo A para B padr o de 2 metros Pol tica da HP para suprimentos n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de toner n o HP sejam eles novos ou recondicionados E NOTA Para produtos da impressora HP o uso de cartuchos de impress o n o fabricados pela HP ou de um cartucho de toner recarregado n o afeta a garantia ao cliente ou nenhum contrato de suporte HP com o cliente Entretanto se o produto falhar ou for danificado o uso de um cartucho de toner recarregado ou n o HP ser atribu do ao problema e a HP cobrar taxas padr o de materiais e tempo de servi o com rela o ao produto com a falha ou dano espec fico Website antifalsifica es HP Acesse www hp com go anticounterteit ao instalar um cartucho de toner HP e o painel de controle exibir uma mensagem informando se o cartucho n o fabricado pela HP A HP determinar se o cartucho original ou n o e tomar as medidas adequadas para resolver o problema O cartucho de toner pode n o ser uma pe a original HP se voc perceber o seguinte e A p gina de status dos suprimentos indica que um suprimento de um fabricante que n o a HP foi instalado e Muitos problemas com o cartucho de toner e O cartucho n o apresenta a apar nc
19. NISS Unidade d plex somente modelos d plex VS VS SIS 14 Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW Carregar as bandejas de entrada Carregar Bandeja 1 1 Abra a Bandeja 1 e puxe a extens o da bandeja 2 Para pap is maiores abra a extens o para apoiar o papel na bandeja PTWW Carregar as bandejas de entrada 15 3 Coloque a pilha de papel na Bandeja 1 e deslize as guias de papel de modo a ajust las contra as folhas 4 Alimente a bandeja com a pilha de papel empurrando o papel at o ponto m ximo Carregar Bandeja 2 1 Puxe a bandeja para fora do produto 16 Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW 2 3 Deslize para abrir as guias de altura e largura do papel emburrando as guias azuis para ora Para carregar papel of cio estenda a bandeja ressionando o bot o na parte de tr s da a e puxando a parte de tr s da bandeja para fora NOTA Quando estiver carregada com papel of cio a bandeja aumentar em aproximadamente 70 mm desde a parte de tr s do produto Coloque o papel na bandeja e certifique se de que Ap esteja nivelado em suas quatro extremidades Deslize as guias de altura e largura do papel de modo a ajust las contra a pilha de papel PTWW Carregar as bandejas de entrada 17 5 Empurre o papel para baixo para garantir que a pilha esteja sob as guias de limite de papel localizadas no lado direito e na parte de tr s da bandeja 6 Deslize a ba
20. Na lista suspensa Layout de folheto selecione a op o de encaderna o A op o P ginas por folha altera automaticamente para 2 p ginas por folha Cap tulo 3 Impress o om f Document Nnr as da dan marta Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado x P ginas por folha 1 p gina por folha y Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo nvent Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamento Servi os Orienta o O Retrato O Paisagem Girar 180 graus S9 Propriedades de Vocumento Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamento Servi os Op es de documento V Imprimir em ambos os lados manual Virar p ginas para cima 2 p ginas por folha x _ Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo Orienta o O Retrato Paisagem Girar 180 graus PTWW Trabalhos de impress o para Mac OS X Usar uma predefini o de impress o Mac OS X 1 2 3 4 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto No menu Predefini es selecione a predefini o de impress o Clique no bot o Impress o f NOTA Para usar as configura es padr o do driv
21. Use o teclado num rico para inserir o endere o IP e toque no bot o OK Toque no bot o Sim para confirmar Use o teclado num rico para inserir a m scara de sub rede e toque no bot o OK Toque no bot o Sim para confirmar Use o teclado num rico para inserir o gateway padr o e toque no bot o OK Toque no bot o Sim para confirmar Renomear o produto em uma rede Se voc quiser renomear o produto em uma rede para que possa ser identificado exclusivamente use o Servidor da Web incorporado da HP 1 Para abrir o servidor da Web incorporado da HP digite o endere o IP do produto na linha de endere o do navegador da Web f NOTA Voc tamb m pode acessar o Servidor da Web incorporado da HP a partir da HP Toolbox do dispositivo para Windows ou do HP Utility para Mac OS X Abra a guia Sistema Na p gina Informa es sobre o dispositivo o nome do produto padr o est no campo Status do dispositivo Voc pode alterar esse nome para identificar exclusivamente esse produto f NOTA O preenchimento dos outros campos nessa p gina opcional 4 Clique no bot o Aplicar para salvar as altera es 62 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW Configura es de velocidade de conex o e d plex E NOTA Estas informa es se aplicam somente s redes Ethernet Elas n o se aplicam a redes sem fio A velocidade do link e o modo de comunica o do servidor de impress o devem corresponder ao hub da rede Para a maior
22. digo imprimindo a p gina Web Services no painel de controle do produto Depois de adicionar seu produto voc ter a op o de personalizar o endere o de e mail do produto E NOTA Esse c digo v lido somente por 24 horas a partir da ativa o do HP Web Services Se ele expirar siga as instru es para ativar o HP Web Services novamente e obtenha o novo c digo d Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados clique em Configura es do ePrint e em seguida clique na guia Remetentes permitidos Clique em Somente remetentes permitidos e adicione os endere os de e mail autorizados a imprimir trabalhos do ePrint e Para definir as configura es padr o para todos os trabalhos do ePrint enviados para este produto clique em Configura es do ePrint clique em Op es de impress o e selecione as configura es que voc deseja usar 3 Para imprimir um documento anexe o a uma mensagem de e mail enviada para o endere o eletr nico do produto A mensagem e o anexo do e mail ser o impressos Cap tulo 3 Impress o PTWW Configurar o HP ePrint painel de controle com tela de toque l PTWW Para usar o HP ePrint primeiramente necess rio ativar o HP Web Services a Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Web services b Toque no bot o Ativar Web Services No menu Servi os da Web da HP toque no bot o Exibir endere o de e mail para exibir o endere o de e mail
23. e Remover software Mac OS X PTIWW 83 Lista de verifica o de solu o de problemas Siga estas etapas ao tentar resolver um problema com o produto e Etapa Verifique se o produto est configurado corretamente e Etapa 2 Verifique o cabeamento ou uma conex o sem fio e Etapa 3 Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle e Etapa 4 Verifique o papel e Etapa 5 Verifique o software e Etapa Teste a funcionalidade de impress o e Etapa 7 Verifique o cartucho de toner e Etapa 8 Tente enviar um trabalho de impress o de um computador Etapa 1 Verifique se o produto est configurado corretamente 1 Pressione o bot o liga desliga para ligar o produto ou desativar o modo Desligamento autom tico 2 Verifique as conex es do cabo de alimenta o 3 Verifique se a voltagem da linha est correta para a configura o de alimenta o da impressora Consulte a etiqueta na parte de tr s do produto sobre exig ncias de voltagem Se voc estiver usando um filtro de linha e sua voltagem n o estiver de acordo com as especifica es conecte o produto diretamente na tomada de parede Se j estiver conectado na parede tente uma sa da diferente 4 Se nenhuma dessas medidas restaurar a energia entre em contato com o Atendimento ao cliente HP Etapa 2 Verifique o cabeamento ou uma conex o sem fio 1 Verifique a conex o do cabo entre o produto e o computador Verifique se a conex o est segur
24. em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configura es de impress o ou em um comando semelhante no menu Arquivo do programa onde est para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m menor prioridade e geralmente n o ignoram as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver de impressora As configura es alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora geralmente n o ignoram configura es feitas em outro local no software de impress o poss vel alterar aqui a maioria das configura es de impress o e Configura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas fe
25. em seguida clique no nome do produto 3 Clique em Desinstalar e ent o siga as instru es exibidas na tela para remover o software Windows Vista e Windows 7 1 Clique em Iniciar e em seguida em Todos os programas 2 Clique em HP e em seguida clique no nome do produto 3 Clique em Desinstalar e ent o siga as instru es exibidas na tela para remover o software PTWW Remover software Windows 131 Remover software Mac OS X 132 E necess rio ter privil gios de administrador para remover o software 1 a o a E Desconectar o produto do computador Abra Aplicativos Selecione Hewlett Packard Selecione HP Uninstaller Localize o produto na lista de dispositivos e em seguida clique no bot o Desinstalar Depois de desinstalar o software reinicie o computador e esvazie a Lixeira Cap tulo 5 Solu o de problemas PTIWW 6 Suprimentos e acess rios Solicitar pe as acess rios e suprimentos e Pol tica da HP para suprimentos n o HP e Website antifalsifica es HP PTIWW 133 Solicitar pe as acess rios e suprimentos Cartucho de toner e papel original HP www hp com qgo suresuppl Solicite sempre pe as ou acess rios HP originais www hp com buy parts Pe a por meio de provedores de servi o ou suporte Entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte HP ltem N mero de pe a N mero do cartucho Descri o Cartucho de toner HP
26. est borrando as p ginas impressas Os caracteres impressos n o est o bem formados As p ginas impressas est o enroladas Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pelo produto Al m disso siga estas diretrizes ao selecionar o papel Use papel de boa qualidade e sem cortes rasgos manchas part culas soltas poeira rugas lacunas e bordas enroladas ou curvas Use papel que n o tenha sido usado para impress o anteriormente Use papel desenvolvido para impressoras a laser N o use papel destinado somente a impressoras jato de tinta N o use papel excessivamente spero Usar papel mais liso geralmente resulta em melhor pap p pap g qualidade de impress o Verificar o ambiente da impressora Verifique se o produto est funcionando de acordo com as especifica es ambientais listadas no Guia Legal e na Garantia do produto Verificar as configura es do trabalho de impress o Verificar a configura o do EconoMode Este produto tem uma op o EconoMode para imprimir rascunhos ou documentos Usar o EconoMode pode consumir menos toner No entanto o EconoMode pode tamb m reduzir a qualidade da impress o Para melhorar a qualidade de impress o verifique se a configura o de EconoMode foi desativada 1 2 3 4 No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Verifique se a caixa de sele
27. est funcionando corretamente Verifique se o computador est funcionando corretamente Se necess rio reinicie o computador O produto sem fio perde a comunica o quando conectado a uma VPN PTWW Normalmente n o poss vel estabelecer conex o com uma VPN e outras redes ao mesmo tempo Solucionar problemas de rede sem fio 123 A rede n o aparece na lista de redes sem fio e Verifique se o roteador sem fio est ligado e tem energia e A rede pode estar oculta No entanto voc ainda pode se conectar a uma rede oculta A rede sem fio n o est funcionando 1 Verifique se o cabo de rede n o est conectado 2 Para verificar se a rede perdeu a comunica o tente conectar outros dispositivos rede 3 Teste a comunica o de rede executando o ping da rede a Abra um prompt de linha de comando no seu computador Para o Windows clique em Iniciar Executar e digite cmd b Digite ping seguido pelo endere o IP do roteador Para o Mac OS X abra o utilit rio de rede e forne a o endere o IP no campo correto no painel Ping c Sea janela exibir tempos de trajeto a rede est funcionando 4 Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computador a Imprima uma p gina de configura o b Compare o identificador de conjunto de servi os SSID no relat rio de configura o com o SSID na configura o da impressora do computador c Se os n meros n o forem iguais os dis
28. executam Android iOS ou Symbian usando o aplicativo HP ePrint Home amp Biz Para configurar o HP Wireless Direct a partir do painel de controle execute as seguintes etapas 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Configura o da rede e Menu Sem fio e Configura es diretas sem fio e Direto sem fio On Off E NOTA Se o item Configura es diretas sem fio n o for exibido no painel de controle ser necess rio carregar a vers o atual do firmware do produto Para obter a vers o atual visite www hp com digite o n mero do produto HP na caixa de pesquisa selecione o modelo do produto espec fico e clique no link Downloads de drivers e softwares 3 Toque no item do menu Ligado O produto salva a configura o e retorna o painel de controle para o menu Configura es diretas sem fio Configurar o HP Wireless Direct Printing 59 Usar aplicativos HP Web Services H v rios aplicativos inovadores dispon veis para esse produto que voc pode baixar diretamente da Internet Para obter mais informa es sobre como baixar esses aplicativos v para o site HP ePrintCenter Web em Www hpeprintcenter com Para usar esse recurso o produto deve estar conectado a um computador ou rede que tenha uma conex o com a Internet E necess rio ativar o HP Web Services no produto Siga este procedimento para ativar o HP Web Services Usar os aplicativos H
29. ligue o novamente e espere que inicialize Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 51 XX Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro de hardware interno A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 54 XX Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro com um dos sensores internos 92 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Erro 55 X Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro interno A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia
30. localizada na parte frontal do produto 2 O menu Unidade flash USB ser aberto Toque nos bot es de seta para percorrer as op es e Imprimir documentos e Visualizar e imprimir fotos e Digitalizar para unidade USB 3 Para imprimir um documento toque na tela Imprimir documentos e ent o no nome da pasta na unidade USB em que o documento est armazenado Quando a tela de resumo abrir voc poder tocar nela para ajustar as configura es Toque no bot o Impress o para imprimir o documento PTWW Impress o imediata via USB 55 4 56 Para imprimir fotos toque na tela Visualizar e imprimir fotos e ent o toque na imagem de visualiza o de cada foto que deseja imprimir Toque no bot o Conclu do Quando a tela de resumo for aberta voc poder tocar nela para ajustar as configura es Toque no bot o Impress o para imprimir as fotos Retire a tarefa impressa no compartimento de sa da e remova a unidade USB Cap tulo 3 Impress o PTWW 4 Gerenciar e manter e Usar o Utilit rio de Reconfigura o HP para alterar a conex o do produto e Configurar o HP Wireless Direct Printing e Usar aplicativos HP Web Services e Definir configura es de rede IP e HP Toolbox do dispositivo Windows e HP Utility para Mac OS X e HP Web Jetadmin e Recursos de seguran a do produto e Configura es de economia e Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada e Armaz
31. op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 Abra o menu Manuseio de papel 4 Na rea Tamanho do papel do destino clique na caixa Redimensionar para o tamanho do papel e depois selecione o tamanho na linha de sele o suspensa 5 Clique no bot o Impress o Criar um folheto Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 Abra o menu Duplex manual 4 Clique na caixa Duplex manual 5 Abra o menu Impress o de folheto 6 Clique na caixa Sa da no formato de folheto e selecione uma op o de encaderna o 7 Selecione um tamanho de papel 8 Clique no bot o Impress o 46 Cap tulo 3 Impress o PTWW Trabalhos adicionais de impress o Windows Cancelar um trabalho de impress o Windows 1 2 Se o trabalho de impress o estiver em execu o no momento cancele o pressionando o bot o Cancelar X no painel de controle do produto E NOTA Pressionar o bot o Cancelar X apaga o trabalho que o produto est processando no momento Se houver mais de um processo em execu o pressionar o bot o Cancelar X excluir o processo indicado no momento no painel de controle do produto Tamb m poss vel cancelar um trabalho de impress o de um programa de software ou uma fila de impress o Programa de software Normalmente uma caixa de di logo aparece rapidamente na tela do computador permitindo cancelar o trabalho de imp
32. um firewall de terceiros instalado 123 e PTWW A conex o sem fio n o funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi ONO O rea E 123 N o poss vel conectar mais computadores ao produto sem fio ciittiiin 123 O produto sem fio perde a comunica o quando conectado a uma VPN 123 A rede n o aparece na lista de redes sem fio i sis eeeererrereeerrreetam 124 A rede sem fio n o est funcionando c s oiii srrreeeeererrereeeeererrrreee renais 124 Executar um teste diagn stico de rede sem fio s sis iiiiieeeserrreeeeeeeererereia 124 Reduza a interfer ncia em uma rede sem fio ciiiiss sis riieeeererrreeeeeeeerrrreeans 125 Resolver problemas de software do produto no Windows ssssssissssssisissssriiresssrinesssrrreessrrens 126 O driver de impress o do produto n o est vis vel na pasta Impressora 126 Uma mensagem de erro foi exibida durante a instala o do software 126 O produto est no modo Pronta mas nada impresso cciiiiiissiieerreerereees 126 Resolver problemas de software do produto no Mac OS X s sereia 128 O driver de impress o n o aparece na lista Impress o e fax ou na lista Impress o e o febijo D4o a o o ARNO DRE RR RR RR E E RR 128 O nome do produto n o aparece na lista de produtos em Impress o e fax ou em nijo gos joto fi cxo lo j
33. 4 papel congestionamentos 98 encomendar 134 p ginas por folha Mac 45 sele o 111 tamanhos suportados 12 tipos suportados 14 papel capas impress o Windows 38 imprimindo Mac 46 papel especial para capas impress o Mac 46 impress o Windows 38 passagem do papel limpeza 110 per odo de inatividade ativa o 7l desativa o 71 porta de rede localiza o 3 portas localiza o 3 portas de interface localiza o 3 porta traseira localiza o 3 137 Indice porta USB localiza o 3 porta USB para impress o imediata localiza o 2 predefini es Mac 43 problemas de coleta de papel solu o 98 problemas no Mac solu o de problemas 128 programa antifalsifica es de suprimentos 134 Q qualidade de impress o melhorar 108 R reciclagem de suprimentos 76 rede configura es altera o 6 configura es exibi o 61 nome do produto alterar 62 senha altera o 69 senha defini o 69 teste de conex o sem fio 124 redes endere o IPv4 61 62 gateway padr o 61 62 instalar o produto 58 m scara de sub rede 61 62 p gina de configura o 8 relat rio de configura es 8 rede sem fio solucionar problemas 122 teste de diagn stico 124 redimensionar documentos Mac 46 Windows 40 relat rios Estrutura de menus 8 Lista de fontes PCL 8 Lista de fontes PCL6 8 Lista de fontes PS 8 P gina de demonstra o 8 P gina de servi os 8 P gina de uso 8 Relat rio de configura
34. Ap LASERJET PRO 400 Guia do usu rio Impressora HP Laserjet Pro 400 s rie M401 Guia do usu rio Direitos autorais e licen a O 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais As informa es contidas neste documento est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias dos produtos e servi os HP s o as estabelecidas nas declara es expressas de garantia que acompanham tais produtos e servi os Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constitu sse uma garantia adicional A HP n o se responsabilizar por omiss es nem por erros t cnicos ou editoriais contidos neste documento Edition 1 9 2014 N mero de pe a CF270 9 1027 Cr ditos de marca registrada Adobe Acrobat e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Apple e o logotipo da Apple s o marcas registradas da Apple Computer Inc nos EUA e em outros pa ses regi es iPod uma marca registrada Apple Computer Inc iPod destina se somente c pia legal ou autorizada pelo propriet rio N o furte m sicas Bluetooth marca comercial de propriedade de seu detentor e utilizada pela Hewlett Packard Company sob licen a Java marca comercial da Sun Microsystems Inc nos EUA Microsoft Windows Window
35. P Web services painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK 2 Selecione o menu Servi os da Web da HP e em seguida pressione o bot o OK Ap s o download de um aplicativo do site HP ePrintCenter ele estar dispon vel no menu Aplicativos no painel de controle do produto Usar os aplicativos HP Web services painel de controle com tela de toque 1 Natela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Web services E 2 Toque no bot o Ativar Web Services Ap s o download de um aplicativo do site HP ePrintCenter ele estar dispon vel no menu Aplicativos no painel de controle do produto 60 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW Definir configura es de rede IP Exibir ou alterar as configura es de rede Use o HP Toolbox do dispositivo para visualizar ou alterar as defini es de configura o de IP Imprima uma p gina de configura o e localize o endere o IP e Caso esteja usando IPv4 o endere o IP conter somente d gitos Ele tem o seguinte formato XXX XXX AXA AXX e Se voc estiver usando IPv o endere o IP ser uma combina o hexadecimal de caracteres e d gitos Ele tem um formato semelhante a este XXXX I XXXXIXXXXXXXX XXXX Abra o HP Toolbox do dispositivo clicando no bot o Iniciar no grupo Programas ou Todos os programas em HP no grupo de produtos e ent o em Defini es de produto HP Clique na guia Rede para obter informa es sobre a
36. Print e Impress o imediata via USB 21 Drivers de impressora compat veis Windows Os drivers de impressora fornecem acesso aos recursos do produto e permitem que o computador se comunique com o produto usando um idioma da impressora Verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD do produto para conhecer outros softwares e idiomas Descri o do driver HP PCL 6 e instalado automaticamente ao instalar o software do produto e Fornecido como o driver padr o e Recomendado para impress o em todos os ambientes Windows suportados e Fornece a melhor velocidade qualidade de impress o e suporte a recursos do produto para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para adequar se Windows Graphic Device Interface Interface de Dispositivo Gr fico do Windows GDI para a melhor velocidade em ambientes Windows Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 Descri o do driver HP UPD PS Dispon vel para download na Web em www hp com support m40 I series Recomendado para impress o com programas de software Adobe ou com outros programas de software com muitos em gr ficos Oferece suporte para impress o partindo das necessidades de emula o postscript ou para suporte de fontes de flash postscript Descri o do driver HP UPD PCL 5 Dispon vel para download na Web em www hp com support l m40 Iseries Compat vel com vers es de PCL ante
37. RDS RP UA RR VR ETENEE EE oS Raet 14 Carregar os pandejds de enhada sreca eriocniiinis ee ennie Di R a 15 Canegdr Bonde o I RIR DR r ET E E RD A E E E ET 15 Carregar Dande 2 ssa siena des Daian E eE E E EEEE E A EEEE 16 Carregar Bandeja J optional esrsrssrens ereire i E a aT ERENS 18 3 IMPRESS O sirisser r ninr nn EEEE EE EEE ATA 21 Drivers de impressora compat veis Windows ssssnsssssisessssirsssiersssrrersrrrersssrrrssrrrrsrsreresssres 22 Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows ssssssnnnnnnsessssssssssenenrsssssssrsernn 24 Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o 24 Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja ciel p gt o o DAMN NOIR DR RD NINO UR ER E RR 24 Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 25 Alterar as configura es padr o do produto c iisrrrrreeeeeerrrerrreraerrrrea 25 Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X iii iiiiierrrrrerem 26 PTWW Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o 26 Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja Eis qo o o EAE IDR INR RR PENN EE ERREI E A EUR NC PR ER E DEDE RE E 26 Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o
38. S X v10 7 Solu o de problemas de hardware 1 Verifique se o produto est ligado 2 Verifique se o cabo USB est conectado corretamente 3 Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade correto 4 Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador 5 Verifique se h mais de dois hubs USB n o alimentados conectados em sequ ncia na cadeia Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador E NOTA O teclado iMac um hub USB n o alimentado PTWW Resolver problemas de software do produto no Mac OSX 129 Voc est usando um driver de impress o gen rico ao utilizar uma conex o USB Se tiver conectado o cabo USB antes de instalar o software talvez voc esteja usando um driver de impress o gen rico em vez do driver deste produto 1 Excluva o driver de impress o gen rico 2 Reinstale o software a partir do CD do produto N o conecte o cabo USB at ser solicitado pelo programa de instala o do software 3 Se v rias impressoras estiverem instaladas verifique se voc selecionou a impressora correta no menu suspenso Formatar para na caixa de di logo Imprimir 130 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Remover software Windows Windows XP 1 Clique em Iniciar e em seguida em Programas 2 Clique em HP e
39. Se ajustar as configura es e ent o selecionar um atalho ou se selecionar um atalho diferente todos os ajustes ser o perdidos PTWW Trabalhos de impress o para Windows 29 til ido bina dd rn Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamento Servi os Um atalho de impress o um conjunto de configura es de impress o salvas que voc pode aplicar com um nico clique 5 Selecione as op es de impress o para o novo atalho NOTA Voc pode selecionar as op es de Mahos de impress o l impress o nesta guia ou em qualquer outra m ERR TS guia no driver da impressora Depois de selecionar as op es em outras guias retorne m pn guia Atalhos de impress o antes de prosseguir com a etapa seguinte em SS ES Friquetas SS SS O icudia B4 JIS y ranspar ncias B5 JIS NN 8K 270x390 mm 16K 195x270 mm Salvar como Excluir Redefinir pA eee aeit 8K 273x394 mm h 16K 197x273 mm p Japanese Postcard invent Double Japan Postcard Rotated Envelope 10 Envelope Monarch Envelope B5 6 Clique no bot o Salvar como vancas Matos ousado Eos esto Srs Um sisihe de impress o um carpio de comigurs es de mpressbo aswaa que vrag pode pici Com um raca hkut Atala de mpresado Pidhi dia tica 7 Digite um nome para o atalho e clique no bot o OK
40. W No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Trabalhos adicionais de impress o Windows 47 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Clique no bot o Personalizado 5 Digite um nome para o tamanho personalizado e especifique as dimens es e Alargura a borda menor do papel e O comprimento a borda longa do papel 7 NOTA Sempre carregue o papel nas bandejas com a borda menor primeiro 6 Clique no bot o Salvar e ent o no bot o Fechar Imprimir marcas d gua Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Efeitos 4 Selecione uma marca d gua na lista suspensa Marcas d gua Ou adicione uma nova marca d gua lista clicando no bot o Editar Especifique as configura es da marca d gua e clique no bot o OK 5 Para imprimir a marca d gua somente na primeira p gina marque a caixa de sele o Primeira p gina somente Caso contr rio a marca d gua ser impressa em todas as p ginas 48 Cap tulo 3 Impress o PTWW Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X Cancelar um trabalho de impress o Mac OS X 1 Seotrabalho de impress o estiver em execu o no momento cancele o pressionando o bot o Cancelar X no painel de controle do produto E NOTA Pressionar o bot o Cancelar X apaga o trabalho que o pr
41. a 2 Verifique se o cabo n o est danificado usando um outro cabo se poss vel 3 Seo produto estiver conectado a uma rede verifique os seguintes itens e Verifique a luz que est pr xima conex o de rede no produto Se a rede estiver ativa a luz estar verde e Verifique se voc est usando um cabo de rede e n o um cabo de telefone para conex o com a rede 84 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW e Verifique se o roteador hub ou switch de rede est ligado e funcionando corretamente e Seo computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio interfer ncia ou qualidade de sinal insatistat ria pode atrasar os trabalhos de impress o 4 Se estiver usando um sistema de firewall pessoal no computador ele talvez esteja bloqueando a comunica o com o produto Tente desativar o firewall temporariamente para ver se ele a causa do problema Etapa 3 Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle O painel de controle deve indicar o status de Pronto Se aparecer uma mensagem de erro corrija o erro Etapa 4 Verifique o papel 1 Verifique se o papel que voc est usando atende s especifica es 2 Verifique se o papel est carregado corretamente na bandeja Etapa 5 Verifique o software 1 Verifique se o software do produto est instalado corretamente 2 Verifique se o driver da impressora deste produto est instalado Verifique o programa para certificar se de estar usa
42. a abrir uma mensagem que descreve o problema A mensagem tamb m cont m instru es para ajudar a resolver o problema Sistema de ajuda do painel de controle 87 Interpretar as mensagens do painel de controle Tipos de mensagem do painel de controle As mensagens no painel de controle indicam o status atual do produto ou situa es que possam demandar provid ncias Mensagens de alerta e de aviso aparecem temporariamente e talvez exijam que o usu rio reconhe a a mensagem pressionando o bot o OK para continuar ou pressionando o bot o Cancelar X para cancelar o trabalho Com alguns avisos o trabalho pode n o ser conclu do ou a qualidade de impress o pode ser afetada Se a mensagem de alerta ou aviso estiver relacionada impress o e o recurso de continua o autom tica estiver ativado o produto tentar retomar o trabalho de impress o depois que o aviso tiver aparecido por 10 segundos sem reconhecimento As mensagens de erro cr tico podem indicar algum tipo de falha Desligar e ligar novamente pode resolver o problema Se um erro cr tico persistir talvez a impressora precise de manuten o Mensagens do painel de controle 50 x Erro no fusor Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro com o fusor A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Desligue o produto aguarde ao menos 25 minutos e ent o ligue a novame
43. a atualizar o firmware automaticamente painel de controle NEATE D aaa 80 Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle comelo de TOQUE errr ann E EE A E OA O E 81 9 Solu o de ProDIEMOS esnnens a ara e A adia ed teia 83 Lista de verifica o de solu o de problemas css iss reeeeeeeer erre eeree ren errreens 84 Etapa 1 Verifique se o produto est configurado corretamente ccsiiiiiiirii 84 Etapa 2 Verifique o cabeamento ou uma conex o sem fio sesssieesseiiesssrrrresrrreeseen 84 Etapa 3 Verifique se h alguma mensagem de erro no painel de controle 85 Etapa 4 Verifique o papel asauusasisguirimca indiana danada dia adia sand o 85 Etapa 5 Verifique o software sss sessssiiussssiinsssiriresrrriresssstirrsssrrirsssrrrrrrsrrrrrrsren 85 Etapa 6 Teste a funcionalidade de impress o iii iii errreeeerereeeeeeeeerrena 85 Etapa 7 Verifique o cartucho de toner ciesn iii rrreeeeererre erre errrreaa 85 Etapa 8 Tente enviar um trabalho de impress o de um computador ciits 85 Restaurar os padr es de f brica suisaai scene ro shenssabd asi ae co iahaiLnTa Mo sia suado dida a sie s ed apa 86 Restaurar os padr es de f brica painel de controle de LCD iiiii 86 Restaurar os padr es de f brica painel de controle com tela de toque 86 Sistema de ajuda do pa
44. abiliadas 116 Solucionar problemas de impress o independente via USB ciiics serenas 117 O menu da unidade flash USB n o abre quando o acess rio USB inserido 117 O arquivo n o imprime a partir do acess rio de armazenamento USB 117 O arquivo que voc deseja imprimir n o est listado no menu Unidade Flash USB 118 Solucionar problemas de conexas Oireidr iss 2emrcisga in in ssa Dag SN Siad eras 119 Solucionar problemas de rede com fio ssn s eesssssnnnessssnrinusesssrirsrsssrsrrirsssrrsrrrnssssrirresssrrrerres 120 Conexao Sica MCONe ia ssas aoa T TSA 120 O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto 120 O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto 121 O produto est usando o link e as configura es duplex incorretos para a rede 121 Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade 121 O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado incorretamente 121 O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 121 Solucionar problemas de rede sem fio pulsa das SEDES dna A 122 Lista de verifica o de conectividade sem fio ii err 122 O produto n o imprime depois da conclus o da configura o sem fio 122 O produto n o imprime e o computador tem
45. aidade atos Acabamento Seniqos Op es de papel Tam de papel 8 5 x 14 polegadas Legal X Origem do papel Sele o Autom tica v Tipo de papel N o especificado X Qualidade de impress o P ginas especiais Capas FastRes 1200 Imprimir p g em diferentes pap is X EconoMode CA invent Papelnsiidado O o SE Tam de papel ral 8 5 x 14 polegadas Legal X Origem do papel Sele o Autom tica v Tipo de papel N o especificado z Qualidade de impress o Pr ca Trabalhos de impress o para Windows 37 5 Selecione a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel EE EE Apresenta o 96 1300 El Brochura 1351 1759 irarispar ndia monocrom laser H Etiquetas Timbrado 6 Selecione a op o para o tipo de papel que voc est usando e clique no bot o OK E O tipo E Uso di rio lt 96g E Apresenta o 5956 1309 E Brochura 131 1759 B Outro i Tranenar ngja monocrom laser Imprimir a primeira ou a ltima p gina em um papel diferente Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 38 Cap tulo 3 Impress o PTWW 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Clique no item Imprimir p ginas em papel diferente e clique no bot o Configura es para selecionar as configura es necess rias para a capa para
46. alado Descri o Um suprimento HP original foi instalado A o recomendada Nenhuma a o necess ria Suprimentos baixos Descri o Um cartucho de toner est baixo 96 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW A o recomendada A impress o continuar at que a mensagem Muito baixo seja exibida Considere ter um cartucho de toner para substitui o dispon vel Tamanho inesperado na bandeja lt X gt Carregue lt tamanho gt Pressione OK Descri o O produto detectou um papel na bandeja que n o corresponde configura o dessa bandeja A o recomendada Carregue o papel correto na bandeja ou configure a para o tamanho que foi carregado PTWW Interpretar as mensagens do painel de controle 97 O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado O produto n o coleta papel Se o produto n o coletar papel da bandeja experimente as solu es a seguir 1 2 3 Abra o produto e remova as folhas congestionadas Coloque a bandeja com o tamanho de papel correto para seu trabalho Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la Verifique no painel de controle se o produto est aguardando voc confirmar um aviso para colocar o papel manualmente Coloque papel e continue O produto coleta v rias folhas de papel Se o produto coletar v rias folhas de papel da bandeja exp
47. aliza o da LaserJet 80 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW e Gerenciar atualiza es e Perguntar antes de instalar 3 Selecione a op o Instalar automaticamente e pressione o bot o OK Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle com tela de toque E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Gerenciar atualiza es e Perguntar antes de instalar 3 Toque na op o Instalar automaticamente PTWW Atualizar o firmware 8 82 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW 5 Solu o de problemas e Lista de verifica o de solu o de problemas e Restaurar os padr es de f brica e Sistema de ajuda do painel de controle e Interpretar as mensagens do painel de controle e O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado 2 Eliminar congestionamentos e Melhorar a qualidade da impress o e O produto n o imprime ou imprime lentamente e Solucionar problemas de impress o independente via USB e Solucionar problemas de conex o direta e Solucionar problemas de rede com fio e Solucionar problemas de rede sem fio e Resolver problemas de software do produto no Windows e Resolver problemas de software do produto no Mac OS X e Remover software Windows
48. ar o per odo de inatividade painel de controle de LCD 71 Configurar o per odo de inatividade painel de controle com tela de toque 72 Configurar o atraso no Desligamento autom tico ssssseseoonnnnesssssriteereersssssrrrrerens 72 Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle de LCD 72 Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle com tela de ToU srep arr NE RR E 73 PTWW Vi Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada cccsss sn 74 Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle de LCD 74 Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle com tela de ORUE EA A A E E E E T AEA PR E E E E E fo Armazenor e reciclar suprimentos cdi Ei Gio Seda SI e Edo 6 Neiei el o ge To fl gu o EE RR ERR RD ER SOR 6 Armazenamento de cartuchos de toner ccs iii reeeeer eee r errar reennam 76 nsipicoss de SUBS C O sreske drier EEE dd a dn 77 Troque o cartucho de toner ssssnssssnsssnnssssiirssrerssrrerssrirsrrerssrrrssrrrrsrrrrsssrrsrrrrssn 77 DAELE EE E E E A E E E E E E E E E S 79 Alualizar O ANE e E E E E T 80 Atualizar manualmente o firmware painel de controle de LCD ss sesssiesssineessenessesnns 80 Atualizar manualmente o firmware painel de controle com tela de toque 80 Configurar o produto par
49. arece na lista de produtos em Impress o e fax ou em Impress o e digitaliza o e O driver de impress o n o configura automaticamente o produto selecionado na lista Impress o e fax ou Impress o e digitaliza o e Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado e Quando conectado por meio de um cabo USB o produto n o aparece na lista Impress o e fax ou Impress o e digitaliza o depois que o driver selecionado e Voc est usando um driver de impress o gen rico ao utilizar uma conex o USB O driver de impress o n o aparece na lista Impress o e fax ou na lista Impress o e digitaliza o 1 Certifique se de que o arquivo GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources Se necess rio reinstale o software 2 Seo arquivo GZ estiver na pasta o arquivo PPD talvez esteja corrompido Exclua o arquivo e reinstale o software O nome do produto n o aparece na lista de produtos em Impress o e fax ou em Impress o e digitaliza o 1 Confirme se os cabos est o conectados corretamente e se o produto est ligado 2 Use o bot o para adicionar o produto lista Impress o e fax Impress o e digitaliza o no Mac OS X v10 7 3 Substitua o cabo de rede ou USB por um cabo de alta qualidade O driver de impress o n o configura automaticamente o produto selecionado na lista Impress o e fax ou Impress o e digitaliza o 1 Confi
50. as outras p ginas e a contracapa PTWW Pro umento Atalh Papel qualidade sitos Acabamento Servi os tredades de D az noticiado cer ga Op es de papel Tam de papel 8 5 x 14 polegadas Legal X M Origem do papel i Sele o Autom tica X Tipo de papel N o especificado X Qualidade de impress o P ginas especiais Capas FastRes 1200 X Imprimir p g em diferentes pap is F EconoMode CA R invent ess u P Drie oq de 1 ET J i a a or a ed dd l Papel qualidade Efeitos Acabamento Servi os MO asas ACE Tam de papel cri Be X 14 polegadas Legal X Origem do papel i Sele o Autom tica v Tipo de papel N o especificado X Qualidade de impress o P ginas especiais FastRes 1200 X E EconoMode O A invent Trabalhos de impress o para Windows 39 Como dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias E Imprimir em arquivo E Frente e verso manual i 2 Zoom P ginas por folha Ajustar ao tamanho do papel Todas as p ginas do intervalo 3 Clique na guia Efeitos T Propriedades de Doc
51. aserJet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw tamb m podem imprimir trabalhos frente e verso manualmente se o papel n o for compat vel com a impress o frente e verso autom tica ou se a unidade d plex estiver desativada 1 a o a E r e 9 Insira uma quantidade de papel suficiente na Bandeja 1 para acomodar o trabalho de impress o No menu Arquivo clique na op o Impress o Na lista suspensa Impressora selecione este produto Selecione o item Duplex manual na lista suspensa Clique na caixa Duplex manual e selecione uma op o de encaderna o Clique no bot o Impress o Siga as instru es na janela pop up que aparece na tela do computador antes de substituir a pilha de sa da na Bandeja 1 para imprimir a segunda metade V ao produto e remova todos os pap is em branco da Bandeja 1 Insira a pilha impressa na Bandeja 1 com o lado impresso voltado para baixo e a parte de cima das p ginas voltada para o produto Se solicitado toque no bot o apropriado do painel de controle para continuar 44 Cap tulo 3 Impress o PTWW Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel Mac OS X p p 7 N No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Abra o menu Layout No menu P ginas por folha selecione o n mero de p ginas que deseja imprimir em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 Na rea Dire o do layo
52. c deseja usar Para imprimir um documento anexe o a uma mensagem de e mail enviada para o endere o eletr nico do produto A mensagem e o anexo do e mail ser o impressos Usar o HP ePrint 53 Use AirPrint A impress o direta usando o AirPrint da Apple compat vel com o iOS 4 2 ou posterior Use o AirPrint para imprimir diretamente para o produto usando um iPad iOS 4 2 um iPhone 3GS ou posterior ou iPod de toque terceira gera o ou posterior nos seguintes aplicativos e Email o Fotos o Safari e Selecionar aplicativos de terceiros Para usar o AirPrint o produto deve estar conectado a uma rede ou por meio de uma conex o direta sem fio Para obter mais informa es sobre o uso do AirPrint e sobre quais produtos HP s o compat veis com o AirPrint v para www hp com go airprint E NOTA Talvez seja necess rio atualizar o firmware do produto para usar o AirPrint Acesse o endere o www hp com support Ijm40 1 series 54 Cap tulo 3 Impress o PTWW Impress o imediata via USB Os modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dw permitem imprimir a partir de uma unidade flash USB para que voc possa imprimir arquivos rapidamente sem envi los de um computador Esses produtos aceitam acess rios de armazenamento USB padr o na porta USB da parte frontal dos produtos Voc pode imprimir os seguintes tipos de arquivos e PDF o JPEG 1 Insira a unidade USB na porta USB
53. clus o Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 6 Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de m dia 7 Clique no bot o Impress o Verificar o status do cartucho de toner Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle de LCD As p ginas de informa es residem na mem ria do produto Essas p ginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura o do sistema no painel de controle ou no servidor da Web incorporado 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra o menu Relat rios 3 Selecione o item Status de suprimentos e pressione o bot o OK para imprimir o relat rio 4 Verifique a p gina de status de suprimentos para o N mero aproximado de p ginas restantes e outras informa es relacionadas ao cartucho de toner Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle com tela de toque As p ginas de informa es residem na mem ria do produto Essas p ginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto E NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em
54. de configure a funcionalidade direta de conex o sem fio Esta guia n o ser exibida se o produto estiver conectado diretamente a um computador Use esta guia para configurar e usar v rias ferramentas Web do produto Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW HP Utility para Mac OS X Use o HP Utility para Mac OS X para exibir ou alterar as configura es do produto no seu computador Essa ferramenta abre o Servidor da Web incorporado HP para o produto Voc poder usar o HP Utility se o dispositivo usar um cabo USB ou se estiver conectado a uma rede TCP IP Abrir o HP Utility A No dock clique em HP Utility Q U Em Aplicativos clique em Hewlett Packard e em seguida clique em HP Utility Recursos do HP Utility PTWW Use o software HP Utility para executar as seguintes tarefas Obter informa es sobre o status dos suprimentos Obter informa es sobre o produto como a vers o do firmware e o n mero de s rie Imprimir uma p gina de configura o Configurar o tipo e o tamanho do papel para a bandeja Transferir arquivos e fontes do computador para o produto Atualizar o firmware do produto Alterar o nome Bonjour para o produto na rede do Bonjour HP Utility para Mac OS X 67 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin uma ferramenta premiada l der no setor por gerenciar eficientemente uma ampla variedade de dispositivos conectados da HP incluindo impressoras produtos multifuncionais e dispositivo
55. dimento reinicia o produto Restaurar os padr es de f brica painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Restaurar padr es O produto ser reiniciado automaticamente Restaurar os padr es de f brica painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Role at o menu Servi o e toque nele 3 Role at o bot o Restaurar padr es e toque nele Em seguida toque no bot o OK O produto ser reiniciado automaticamente 86 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Sistema de ajuda do painel de controle PTWW Os modelos Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dw produto t m sistemas de Ajuda incorporados que explicam como usar cada tela Para abrir o sistema de Ajuda pressione o bot o Ajuda do no canto superior direito da tela Em algumas telas a Ajuda abre um menu global onde voc pode procurar t picos espec ficos Voc g g p p p pode percorrer a estrutura de menus tocando nos bot es no menu Algumas telas de Ajuda cont m anima es para orient lo nos procedimentos tais como elimina o de atolamentos Para telas que cont m configura es de trabalhos individuais a Ajuda abre um t pico que explica as op es daquela tela Se o produto alert lo sobre um erro ou aviso toque no Ajuda do par
56. do produto no painel de controle Use o site HP ePrintCenter para definir as configura es de seguran a e as configura es de impress o padr o para todos os trabalhos do HP ePrint enviados para este produto a Acesse www hpeprintcenter com b Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva se para uma nova conta c Selecione o produto na lista ou clique em Adicionar impressora para adicion lo Para adicionar o produto voc precisa do c digo da impressora que a parte do endere o de e mail que est antes do s mbolo O Voc pode obter este c digo imprimindo a p gina Web Services no painel de controle do produto Depois de adicionar seu produto voc ter a op o de personalizar o endere o de e mail do produto E NOTA Esse c digo v lido somente por 24 horas a partir da ativa o do HP Web Services Se ele expirar siga as instru es para ativar o HP Web Services novamente e obtenha o novo c digo d Para impedir que o seu produto imprima documentos inesperados clique em Configura es do ePrint e em seguida clique na guia Remetentes permitidos Clique em Somente remetentes permitidos e adicione os endere os de e mail autorizados a imprimir trabalhos do ePrint e Para definir as configura es padr o para todos os trabalhos do ePrint enviados para este produto clique em Configura es do ePrint clique em Op es de impress o e selecione as configura es que vo
57. dos Mac OS X s ss errrerrree 44 Imprimir v rias p ginas em uma folha de papel Mac OS X iiiiiiiess iii 45 Selecionar a orienta o da p gina Mac OS X a episissapa sia ines St sega laca ad 45 Selecionar o tipo de papel Mac OS X c i sie rrreree seres er areas 45 iprimir omazapa Mac OSA ssa sa fon aid Gas Siad a iai 46 Dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Mac OS X 46 Criarum ielhelo Mae OS XI herneen asda sbabdbconde cantos dante irestsisionassend s 46 Trabalhos adicionais de impress o Windows its iii erre eres e rrenan re rrenan 47 Cancelar um trabalho de impress o Windows ss ssssssnsssssnsssssinsssssrrersssrrsssssrere 47 Selecionar o tamanho do papel Windows iiccc ires eres 47 Selecionar um tamanho de papel personalizado Windows cciiss iii 47 Imprimir marcas d gua Windows assis aro ond Pois loan 48 Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X ce seres err er ere een rrr eae 49 Cancelar um trabalho de impress o Mac OS X iins rrenan 49 Selecionar o tamanho do papel Mac OS X c iss rrrerrrrrerrreas 49 Selecionar tamanho de papel personalizado Mac OS X iiiss ini 49 Imprimir marcas d gua Mac OS X se anas ist iniDo dus Sds DOES DIS UE O SULA DASaCESS Na 49 Criar impress es com qualidade de arquivamento ccs iii siieerrrrreeeereeee
58. duto desligado e ligado novamente Velocidade de link e configura es de d plex painel de controle com tela de toque 1 Na tela In cio toque no bot o Configura o X 2 Role at o menu Configura o da rede e togue nele 3 Toque no menu Velocidade do link 4 Selecione uma destas op es PTWW Definir configura es de rede IP 63 Configura o Descri o Autom tico O servidor de impress o se configura automaticamente para a maior velocidade de conex o e para o modo de comunica o permitido na rede Full 10T 10 Mbps opera o full duplex Half 10T 10 megabytes por segundo Mbps opera o half duplex Full 100TX 100 Mbps opera o full duplex Half 100TX 100 Mbps opera o half duplex 5 Toque no bot o OK O produto desligado e ligado novamente 64 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW HP Toolbox do dispositivo Windows Use a HP Toolbox do dispositivo para Windows para exibir ou alterar as configura es do produto de um computador Essa ferramenta abre o Servidor da Web incorporado HP para o produto gt NOTA Esta ferramenta est dispon vel somente se voc executar a instala o completa depois de instalar o produto 1 Clique no bot o Iniciar e no item Programas 2 Clique em seu grupo de produto HP e no item HP Toolbox do dispositivo Guia ou se o Descri o Guia In cio e Status do dispositivo Mostra o status do produto e o percentual aproximado de vida
59. duto toque no bot o Configura o XN 2 Toque no bot o Relat rios 3 Toque no nome do relat rio que deseja imprimir Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora A HP n o suporta rede ponto a ponto j que o recurso uma fun o dos sistemas operacionais da Microsoft e n o dos drivers de impressora da HP V at a Microsoft em www microsoft com PTWW Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora 10 Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW 2 Bandeja de papel e Tamanhos de papel compat veis e Tipos de papel suportados e Carregar as bandejas de entrada PTIWW Tamanhos de papel compat veis Este produto suporta diferentes tamanhos de papel e adapta se a v rias m dias E NOTA Para obter os melhores resultados selecione o tamanho e o tipo de papel apropriados no driver de impress o antes de imprimir Tabela 2 1 Tamanhos de m dia de impress o e de papel suportados Tamanho e dimens es Bandeja 1 Bandeja 2 Bandeja 3 Unidade d plex opcional para 500 somente modelos folhas d plex Carta 216 x 2 9 mm Of cio V 216 x 356 mm A4 210 x 297 mm A5 148 x 210 mm A6 105 x 148 mm B5 JIS 182 x 257 mm Executivo KI NSS S S S KI N S NS SNS S 184 x 267 mm Cart o postal JIS 100 x 148 mm Cart o postal duplo JIS 148 x 200 mm 16K 184 x 260 mm 16K 195 x 270 mm 16K KLN S ASNS NS S NS SSS 197 x 273 mm 12
60. duto n o pode processar a p gina A o recomendada Pressione o bot o OK para continuar a imprimir o trabalho mas o resultado poder ser afetado Se o erro persistir desligue e ligue em seguida Reenvie o trabalho de impress o H pouca mem ria Pressione OK Descri o A mem ria do produto est quase cheia A o recomendada Pressione o bot o OK para concluir o trabalho ou pressione o bot o Cancelar X para cancelar o trabalho Divida o trabalho em trabalhos menores que contenham menos p ginas 94 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Impress o incorreta Pressione OK Descri o O papel sofre um atraso medida que passa pelo produto A o recomendada Pressione o bot o OK para apagar a mensagem Para evitar esse problema experimente as solu es a seguir o Ajuste as guias de papel na bandeja Verifique se a guia frontal do papel est empurrando o papel contra a margem traseira da bandeja o Use papel que atenda s especifica es da HP Armazene o papel n o usado na embalagem original o Use o produto em uma rea que atenda s especifica es ambientais para este produto Instale o cartucho preto Descri o O cartucho de toner n o est instalado ou n o foi instalado corretamente no produto A o recomendada Instalar o cartucho de toner Limpando Descri o O produto realiza um procedimento de limpeza periodicamente para manter a melhor qualidade de impress o A o recom
61. e controle do produto toque no bot o Configura o X Toque no menu Servi o 2 3 Toque no bot o P gina de limpeza 4 Carregue papel carta comum ou A4 quando for solicitado 5 Toque no bot o OK para come ar o processo de limpeza Aguarde at o processo ser conclu do Descarte as p ginas impressas Inspecione se h algum dano no cartucho de toner 1 Remova o cartucho de toner do produto e verifique se a fita de prote o foi retirada 110 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 2 Verifique se h danos no chip da mem ria 3 Examine a superf cie do tambor de imagem na parte inferior do cartucho de toner CUIDADO N o toque no cilindro tambor de imagem na parte inferior do cartucho Impress es digitais no tambor de imagem podem causar problemas na dual de impress o 4 Se houver algum arranh o impress o digital ou outro dano no tambor de imagem substitua o cartucho de impress o 5 Seo tambor de imagem n o estiver danificado agite o cartucho de toner delicadamente v rias vezes e reinstale o Imprima algumas p ginas para ver se o problema foi ndo Verificar o ambiente de impress o e o papel Usar papel que atenda s especifica es da HP Use papel diferente se estiver ocorrendo um destes problemas e impress o est muito clara ou parece desbotada em algumas reas e Manchas de toner presentes nas p ginas impressas PTWW Melhorar a qualidade da impress o 111 O toner
62. e documento Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado P ginas por folha 1 p gina por folha x Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus Papel qualidade Acabamento Servi os Op es de documento Imprimir em ambos os lados manual Virar p ginas para cima Layout de folheto P ginas por folha 6 p ginas por folha 9 p ginas por folha 16 p ginas por folha Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus Eras Avan ado Atalhos Papel qualidade Efeitos Acabamento Servi os Op es de documento Virar p ginas para cima Layout de folheto P ginas por folha Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus Trabalhos de impress o para Windows Cancer 35 Selecionar a orienta o de p gina Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Conclus o 4 Na rea Orienta o selecione a op o Retrato ou Paisagem Para imprimir a imagem de cabe a para baixo selecione a op o Girar 180 graus 36 Cap tulo 3 Impress o Localizar impressora Imprimir em arquivo E Frente e v
63. e estiver imprimindo papel de alta gramatura com relevo ou perfurado use o recurso de alimenta o manual e coloque uma folha de cada vez PTWW O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado 99 Eliminar congestionamentos Locais de congestionamento Os congestionamentos podem ocorrer nos seguintes locais Compartimento de sa da 2 Porta traseira 3 Bandeja 1 4 Bandeja 2 5 Bandeja opcional 3 Depois de um congestionamento pode haver toner espalhado no produto Esse problema p g p p p p geralmente solucionado ap s a impress o de algumas folhas Eliminar atolamento na Bandeja 1 f NOTA Se a folha rasgar remova todos os fragmentos antes de continuar imprimindo 100 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 1 Se puder ver a folha atolada puxe a para fora para remov la 2 Se n o puder ver a folha atolada abra a porta para cartuchos de impress o e remova o cartucho de impress o PTWW Eliminar congestionamentos 101 3 Puxe a folha atolada para fora para remov la CUIDADO N o puxe a folha atolada para cima Puxe a para fora 4 Reinstale o cartucho de impress o e feche a porta para cartuchos de impress o Eliminar atolamento na Bandeja 2 1 Remova a bandeja do produto 102 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 2 Puxe a folha atolada para fora para remov la 3 Recoloque a bandeja 4 Pressione o bot o OK para continuar a imprimir PTWW El
64. el nos modelos Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dw A tela In cio fornece acesso aos recursos do produto e indica o status do produto 2 NOTA Dependendo da configura o do produto os recursos na tela In cio podem variar O layout tamb m pode ser invertido para alguns idiomas Bot o Web services 3 fornece acesso r pido aos recursos de HP Web Services incluindo HP ePrint O HP ePrint uma ferramenta que imprime documentos usando qualquer dispositivo ativado por e mail para envi los ao endere o de e mail do produto Bot o Configura o XN fornece acesso aos menus principais Bot o Sem fio p fornece acesso ao Menu Sem fio e s informa es de status da conex o sem fio somente no modelo Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw NOTA Quando voc est conectado a uma rede sem fio esse cone alterado para um conjunto de barras de intensidade de sinal Bot o Rede Ort fornece acesso a configura es e informa es de rede somente nos modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401n Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dhn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M40 1 dw Na tela de configura es de rede voc pode imprimir a p gina Resumo da rede Bot o Informa es fornece informa es sobre o status do produto Na tela de resumo de status voc pode imprimir a p gina Relat rio de configura o Bot o Suprimentos fornece informa es sobre o status do
65. enar e reciclar suprimentos e Instru es de substitui o e Mem ria e Atualizar o firmware PTIWW 5 7 Usar o Utilit rio de Reconfigura o HP para alterar a conex o do produto Se voc j estiver usando o produto e quiser alterar o modo como ele est conectado use o Utilit rio de Reconfigura o HP para configurar a conex o Por exemplo voc pode reconfigurar o produto para usar um endere o sem fio diferente para se conectar a uma rede com ou sem fio ou alterar de uma conex o de rede para uma conex o USB Voc pode alterar a configura o sem inserir o CD do produto Ap s selecionar o tipo de conex o que voc deseja estabelecer o programa vai diretamente para a parte do procedimento de configura o do produto que precisa de altera o O Utilit rio de Reconfigura o HP est localizado no grupo de programas HP no seu computador 58 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW Configurar o HP Wireless Direct Printing PTWW f NOTA Este recurso est dispon vel apenas nos modelos com o recurso de conex o sem fio O recurso HP Wireless Direct Printing permite que voc imprima conte do do seu dispositivo m vel sem fio diretamente em um produto com esse recurso sem precisar de conex o com uma rede estabelecida ou com a Internet Use o HP Wireless Direct para imprimir via conex o sem fio conte do dos seguintes dispositivos e iPhone iPad ou iTouch usando o Apple AirPrint e Dispositivos m veis que
66. endada Aguarde o t rmino do processo de limpeza Porta aberta Descri o A porta frontal do produto est aberta A o recomendada Feche a porta PTWW Interpretar as mensagens do painel de controle 95 Port tras aberta Descri o A porta traseira do produto est aberta A o recomendada Feche a porta Remover material de transporte do cartucho de toner Descri o Est instalada uma trava de transporte no cartucho de toner A o recomendada Puxe a guia laranja para remover a trava de transporte do cartucho Substituir cartucho preto Descri o O cartucho de toner est no fim de sua vida til e o produto foi configurado pelo cliente para interromper a impress o quando atingir o n vel muito baixo A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til real do cartucho pode variar Quando um cartucho de impress o HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de toner encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um cartucho de toner HP continuar sendo usado em um modo muito baixo n o ser o considerados defeito de material ou de fabrica o do cartucho de toner pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Suprimento original HP inst
67. er de impress o selecione a op o padr o Criar uma predefini o de impress o Mac OS X Use predefini es de impress o para salvar as configura es atuais do driver de impress o para reutiliza o 1 2 3 4 5 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto Selecione as configura es de impress o que voc deseja salvar para reutilizar posteriormente No menu Predefini es clique na op o Salvar como e digite um nome para atribuir predefini o Clique no bot o OK Imprimir automaticamente nos dois lados Mac OS X E NOTA Esta se o aplica se somente aos modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw l RD a E PTWW Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o No menu Arquivo clique na op o Impress o Na lista suspensa Impressora selecione este produto Selecione o item Layout na lista suspensa Na lista suspensa Frente e verso selecione uma op o de encaderna o Clique no bot o Impress o Trabalhos de impress o para Mac OS X 43 Imprimir manualmente nos dois lados Mac OS X NOTA Esta se o aplica se principalmente aos modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401a e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401n No entanto os modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d Impressora HP L
68. erimente as solu es a seguir 1 Remova a pilha de papel da bandeja dobre a gire a 180 e vire a ao contr rio N o folheie o papel Recoloque a pilha de papel na bandeja Use apenas papel que atenda s especifica es da HP para esse produto Use um papel que n o esteja enrugado dobrado ou danificado Se necess rio use papel de um pacote diferente Verifique se a bandeja n o est cheia demais Se estiver remova toda a pilha de papel da bandeja endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la Evitar congestionamentos de papel 98 Para reduzir o n mero de congestionamentos de papel experimente as solu es a seguir 1 2 Use apenas papel que atenda s especifica es da HP para esse produto Use um papel que n o esteja enrugado dobrado ou danificado Se necess rio use papel de um pacote diferente N o use papel que j foi empregado em c pia ou impress o Verifique se a bandeja n o est cheia demais Se estiver remova toda a pilha de papel da bandeja endireite a pilha e recoloque algumas folhas na bandeja Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 5 Verifique se as guias de papel na bandeja est o ajustadas corretamente para o tamanho do papel Ajuste as guias de forma que toquem a pilha de papel sem dobr la 6 S
69. erso manual Ea Zoom P ginas por folha 1 p gina Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento EZ Imprimir Todas as p ginas sdointervao Papel qualidade Elst rearen pra Op es de documento E imprimir em ambos os lados manual Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado 3 P ginas por folha 1 p gina por folha vX C Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo v Orienta o Retrato Paisagem E Girar 180 graus CA S Papel qualidade Efeitos Acabamento Op es de documento E Imprimir em ambos os lados manual Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado v P ginas por folha _ Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus CA pres erre Co Cree PTWW Selecionar o tipo de papel Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias 3 Clique na guia Papel Qualidade 4 Na lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais PTWW Zoom P ginas por folha Imprimir Todas as p ginas do intervalo Ajustar ao tamanho do papel Avan ado atu Papel au
70. eu computador clique com o bot o direito do mouse no nome desse produto clique em Propriedades e abra a guia Portas o Se estiver usando um cabo de rede para conex o com a rede verifique se o nome da impressora listado na guia Portas corresponde ao nome do produto na p gina de configura o o Se estiver usando um cabo USB e conectando se a uma rede sem fio verifique se est marcada a caixa ao lado de Porta de impressora virtual para USB Se estiver usando um sistema de firewall pessoal no computador ele talvez esteja bloqueando a comunica o com o produto Tente desativar o firewall temporariamente para ver se ele a causa do problema Se o computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio interfer ncia ou qualidade de sinal insatisfat ria pode atrasar os trabalhos de impress o O produto n o imprime ou imprime lentamente 115 O produto imprime lentamente Se o produto imprimir lentamente experimente as solu es a seguir 1 Verifique se o computador satisfaz as especifica es m nimas desse produto Para obter uma lista de especifica es acesse este site www hp com support l m40 Iseries 2 Ao configurar o produto para imprimir em alguns tipos de papel como papel de alta gramatura o papel imprime mais lentamente para poder fundir o toner no papel de modo correto Se a configura o do tipo de papel n o estiver correta para o tipo de papel que est sendo usado altere a configura o para
71. ftware do produto 2 NOTA Feche todos os aplicativos em execu o Para fechar um aplicativo com um cone na bandeja do sistema clique com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar 2 Tente conectar o cabo USB em uma porta USB diferente do computador Uma mensagem de erro foi exibida durante a instala o do software 1 Reinstale o software do produto NOTA Feche todos os aplicativos em execu o Para fechar um aplicativo com um cone na bandeja do sistema clique com o bot o direito do mouse e selecione Fechar ou Desativar 2 Verifique a quantidade de espa o livre na unidade na qual voc est tentando instalar o software do produto Se necess rio libere a quantidade poss vel de espa o na unidade e reinstale o software do produto 3 Se necess rio execute o Desfragmentador de disco e reinstale o software do produto O produto est no modo Pronta mas nada impresso 1 Imprima uma p gina de configura o e verifique a funcionalidade do produto 2 Certifique se de que todos os cabos est o conectados corretamente e dentro das especifica es Isso incluir os cabos USB e os cabos de for a Tente um novo cabo 3 Verifique se o endere o de IP na p gina de configura o corresponde ao endere o de IP da porta do software Execute um dos seguintes procedimentos Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 e Windows Vista a Clique em Iniciar b Clique em Configura es c C
72. ia das situa es deixe o produto no modo autom tico Altera es incorretas na velocidade do link e nas configura es de d plex podem impedir que o produto se comunique com outros dispositivos da rede Se precisar fazer altera es use o painel de controle do produto gt NOTA Essa configura o deve corresponder ao produto de rede ao qual voc est se conectando um hub de rede comutador gateway roteador ou computador E NOTA A altera o dessas configura es pode fazer com que o produto seja desligado e ligado novamente Fa a as altera es somente quando o produto estiver ocioso Velocidade de link e configura es de duplex painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK 2 Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Configura o da rede e em seguida pressione o bot o OK 3 Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Velocidade do link e em seguida pressione o bot o OK 4 Use os bot es de seta para selecionar uma das seguintes configura es Configura o Descri o Autom tico O servidor de impress o se configura automaticamente para a maior velocidade de conex o e para o modo de comunica o permitido na rede Full 10T 10 Mbps opera o full duplex Half 10T 10 megabytes por segundo Mbps opera o half duplex Full 100TX 100 Mbps opera o full duplex Half 100TX 100 Mbps opera o half duplex 5 Pressione o bot o OK O pro
73. ia normal por exemplo a embalagem diferente das embalagens HP 134 Cap tulo 6 Suprimentos e acess rios PTWW Indice A acess rios encomendar 133 134 acess rios de armazenamento USB impress o a partir de 55 AirPrint 54 ajuda painel de controle 87 ajuda on line painel de controle 87 ajustar documentos Windows 40 ambiente de impress o 111 ambiente do papel 111 aplicativos download 60 armazenamento cartuchos de toner 76 atalhos Windows criar 29 usando 28 atolamentos acompanhando o n mero de 8 compartimento de sa da elimina o 105 atolamentos de papel Consulte atolamentos atraso no desligamento configurar 72 B Bandeja 1 atolamentos eliminando 100 carregamento 15 localiza o 2 Bandeja 2 carregamento 15 localiza o 2 PTWW Bandeja 3 carregamento 15 bandeja de entrada carregando 15 localiza o 2 bandejas atolamentos eliminando 104 tamanhos de papel suportados 12 tipos de papel suportados 14 bandejas de entrada carregamento 15 bloquear produto 69 bot o aplicativos 7 bot o cancelar painel de controle com tela de toque 5 painel de controle de LCD 4 bot o configurar painel de controle com tela de toque bot o de conex o sem fio 7 bot o de configura o 4 bot o de rede 7 bot o e luz ajuda painel de controle com tela de toque 5 bot o informa es 7 bot o in cio 5 bot o liga desliga localiza o 2 bot o OK 4 bot o suprimentos 7 bot o USB 7 bot
74. iminar congestionamentos 103 Eliminar atolamento na Bandeja 3 opcional 1 Remova a bandeja do produto 2 Puxe a folha atolada para fora para remov la 104 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 3 Recoloque a bandeja 4 Pressione o bot o OK para continuar a imprimir Eliminar atolamentos do compartimento de sa da N CUIDADO N o use objetos pontiagudos como pin as ou alicates para remover congestionamentos Os danos causados por objetos penetrantes n o ser o cobertos pela garantia 1 Com ambas as m os segure o papel e puxe o cuidadosamente para fora do produto x PTWW Eliminar congestionamentos 105 Eliminar atolamentos na rea do duplexador 1 Abra a porta traseira 2 Remova as folhas atoladas NOTA Sea folha rasgar remova todos os fragmentos antes de continuar imprimindo CUIDADO Antes de eliminar o atolamento aguarde o esfriamento da rea do fusor 3 Feche a porta traseira 106 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Eliminar atolamentos na rea do fusor 1 Abra a porta traseira 2 Remova as folhas atoladas NOTA Se a folha rasgar remova todos os fragmentos antes de continuar imprimindo CUIDADO Antes de eliminar o atolamento aguarde o esfriamento da rea do fusor 3 Feche a porta traseira PTWW Eliminar congestionamentos 107 Melhorar a qualidade da impress o Verificar a configura o do tipo de papel Windows Verifique se a co
75. impress o e o redirecionamento da rede 2 Verifique se o sistema operacional est configurado corretamente O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas 1 Analise a p gina de configura o para verificar o status do protocolo de rede Habilite o se necess rio 2 Reconfigure as configura es de rede se necess rio PTWW Solucionar problemas de rede com fio 121 Solucionar problemas de rede sem fio E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw Lista de verifica o de conectividade sem fio Verifique se o cabo de rede n o est conectado Verifique se o produto e o roteador sem fio est o ligados e est o recebendo energia Certifique se tamb m de que o r dio sem fio no produto est ligado Verifique se o identificador de conjunto de servi os SSID est correto Imprima uma p gina de configura o para determinar o SSID Se n o souber ao certo se o SSID est correto realize a configura o sem fio novamente Nas redes protegidas verifique se as informa es de seguran a est o corretas Se estiverem incorretas realize a configura o sem fio novamente Se a rede sem fio estiver funcionando corretamente tente acessar outros computadores na rede sem fio Se a rede tiver acesso Internet tente conectar a Internet atrav s de uma conex o sem fio Verifique se o m todo de criptografia AES ou TKIP o mesmo para o produt
76. incorretamente e O produto foi desabilitado ou outras configura es de rede est o incorretas NOTA A HP n o suporta rede ponto a ponto j que o recurso uma fun o dos sistemas operacionais da Microsoft e n o dos drivers de impress o da HP Para obter mais informa es visite o site da Microsoft em www microsoft com Conex o f sica incorreta 1 Verifique se o produto est conectado porta de rede correta por um cabo de comprimento correto 2 Verifique se os cabos est o conectados firmemente 3 Observe a conex o da porta de rede na parte de tr s do produto e verifique se a luz de atividade mbar e a luz de status do link est o acesas 4 Seo problema continuar tente um cabo ou portas diferentes do hub O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto 120 1 Abra as propriedades da impressora e clique na guia Portas Verifique se o endere o IP atual do produto est selecionado O endere o IP do produto est relacionado na p gina de configura o do produto 2 Se voc instalou o produto usando a porta TCP IP padr o da HP selecione a caixa Sempre imprimir nesta impressora mesmo que seu endere o IP seja alterado 3 Se voc instalou o produto usando uma porta TCP IP padr o da Microsoft use o nome do host em vez do endere o IP 4 Se o endere o de IP estiver correto exclua o produto e adicione o novamente 5 Crie uma nova porta TCP IP da HP com o endere o correto
77. inel de controle ciiss rr rteeeer eres re ea erre rena rreaaanna 87 Interpretar as mensagens do painel de controle noonnnnnnsseonnnssssnnnnssssennsssrrersssssreresessrerssssseen gt 88 Tipos de mensagem do painel de controle cces err rreeeeerereeeerrreeaneea 88 Mensagens do painel de controle assess ies gascopasaicadiaoa pa dinbad a onio dude pa casal Esa End 88 50 x Erro no fusor Desligue e ligue ciiis ii iieerrrrrreeererreeeeererna 88 57 Erro do ventilador Desligue e ligue ciss ii iiierrrreeeeeeerrrrrere 88 79 Erro de servi o Desligue e ligue ccieeeeeiieeeeerereeeeerrereencerreeeaanos 89 Alimenta o manual lt TAMANHO lt TIPO gt Pressione OK para obter as midias disponivel S conesaa ansictn s obras at od a E EE e EESE 89 Atolamento na Bandeja lt X gt Elimine o atolamento e ent o Pressione OK 89 PTIWW PTWW Alolamento no SIOCAl a e a O 89 Carregue a bandeja lt X gt lt TIPO gt lt TAMANHO gt nssnnossnsssssnsssnisssirsssresesen 90 Carregue a bandeja 1 lt TAMANHO gt COMUM Modo de limpeza 90 Carregue a bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMANHO gt nssnssssnessssnsssensssserssssrersssen 90 Convenio prelo Dako sasis Rirn a AN 90 Canocho prelo MUo DAXO rarr i eE EEO 90 Cartucho preto n o suportado Pressione OK para continuar 91 Cartucho preto usado instalado Pressione OK para continuar
78. ique em Iniciar Painel de controle e em seguida na categoria de Hardware e som clique em Impressora Windows 7 Clique em Iniciar e em seguida clique em Dispositivos e impressoras 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver e selecione Propriedades ou Propriedades da impressora 3 Clique na guia Configura es do dispositivo PTWW Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows 25 Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas E NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui podem sobrepor as configura es alteradas em algum outro lugar e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configura es de impress o ou em um comando semelhante no menu Arquivo do programa que voc est usando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Config
79. itas em qualquer outro lugar Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja fechado 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias 24 Cap tulo 3 Impress o PTWW Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 1 Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar padr o Clique em Iniciar e em seguida clique em Impressoras e aparelhos de fax Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar Cl ssico Clique em Iniciar Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows Vista Clique em Iniciar Painel de controle e em seguida na categoria de Hardware e som clique em Impressora Windows 7 Clique em Iniciar e em seguida clique em Dispositivos e impressoras 2 Como bot o direito do mouse clique no cone e em seguida selecione Prefer ncias de impress o Alterar as configura es padr o do produto 1 Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar padr o Clique em Iniciar e em seguida clique em Impressoras e aparelhos de fax Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 usando a visualiza o do menu Iniciar Cl ssico Clique em Iniciar Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows Vista Cl
80. l de controle de LCD 4 luzes no painel de controle 4 110 PTWW M Mac configura es do driver 26 43 HP Utility 67 marcas d gua impress o Mac 49 impress o Windows 48 m scara de sub rede 61 62 mensagens painel de controle 88 mensagens de erro painel de controle 88 Menu Aplicativos 60 Menu Relat rios 8 9 menus painel de controle mapa impress o 8 m dia p ginas por folha Mac 45 m ltiplas p ginas por folha impress o Windows 34 N n mero de p ginas 8 n mero de s rie localiza o 3 n mero do modelo localiza o 3 n meros de pe a cartucho de toner 134 O orienta o altera o Mac 45 alterando Windows 36 orienta o da p gina alterando Mac 45 alterando Windows 36 orienta o paisagem altera o Mac 45 alterando Windows 36 orienta o retrato altera o Mac 45 alterando Windows 36 P padr es restaura o 86 padr es de f brica restaura o 86 p gina de configura o 8 p gina de servi os 8 p gina de status de suprimentos impress o 109 p gina de status dos suprimentos 8 p gina de utiliza o 8 p ginas por folha Mac 45 selecionar Windows 34 painel de controle ajuda 87 bot es e luzes 4 localiza o 2 mapa de menus impress o 8 mensagens solu o de problemas 88 menu Relat rios 8 9 tipos de mensagem 88 painel de controle com tela de toque bot es e luzes 5 tela In cio 7 painel de controle de LCD bot es e luzes
81. lique em Impressoras e aparelhos de fax usando a exibi o padr o do menu Iniciar ou clique em Impressoras usando a exibi o cl ssica do menu Iniciar d Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver do produto e depois selecione Propriedades e Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta 126 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Windows 7 PTWW g Verifique o endere o de IP e clique em OK ou Cancelar Se os endere os de IP n o forem id nticos exclua o driver e reinstale o driver usando o endere o de IP correto Crie uma nova porta TCP IP da HP usando o endere o IP correto Clique em Iniciar Clique em Dispositivos e impressoras Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver do produto e selecione Propriedades da impressora Clique na guia Portas e depois clique em Configurar porta Verifique o endere o de IP e clique em OK ou Cancelar Se os endere os de IP n o forem id nticos exclua o driver e reinstale o driver usando o endere o de IP correto Crie uma nova porta TCP IP da HP usando o endere o IP correto Tente usar o endere o IP para abrir o servidor da Web incorporado da HP em um navegador compat vel Resolver problemas de software do produto no Windows 127 Resolver problemas de software do produto no Mac OS X e O driver de impress o n o aparece na lista Impress o e fax ou na lista Impress o e digitaliza o e O nome do produto n o ap
82. ndeja para dentro do produto Carregar Bandeja 3 opcional 1 Puxe a bandeja para fora do produto 18 Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW 2 3 Deslize para abrir as guias de altura e largura do papel emburrando as guias azuis para ora Para carregar papel of cio estenda a bandeja ressionando o bot o na parte de tr s da a e puxando a parte de tr s da bandeja para fora NOTA Quando estiver carregada com papel of cio a bandeja aumentar em aproximadamente 70 mm desde a parte de tr s do produto Coloque o papel na bandeja e certifique se de que Ap esteja nivelado em suas quatro extremidades Deslize as guias de altura e largura do papel de modo a ajust las contra a pilha de papel PTWW Carregar as bandejas de entrada 19 5 Empurre o papel para baixo para garantir que a pilha esteja abaixo das guias de limite na parte traseira da bandeja 6 Deslize a bandeja para dentro do produto 20 Cap tulo 2 Bandeja de papel PTWW 3 PTIWW Impress o e Drivers de impressora compat veis Windows e Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows e Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X e Trabalhos de impress o para Windows e Trabalhos de impress o para Mac OS X e Trabalhos adicionais de impress o Windows e Trabalhos adicionais de impress o Mac OS X e Criar impress es com qualidade de arquivamento o Usar o HP ePrint o Use Air
83. ndo o driver da impressora deste produto Etapa 6 Teste a funcionalidade de impress o 1 Imprima uma p gina de configura o 2 Sea p gina n o for impressa verifique se a bandeja de entrada cont m papel 3 Sea p gina atolar no produto elimine o atolamento Etapa 7 Verifique o cartucho de toner Imprima uma p gina de status dos suprimentos e verifique a vida til restante do cartucho de toner Etapa 8 Tente enviar um trabalho de impress o de um computador 1 Tente imprimir o trabalho de outro computador que tenha o software da impressora instalado 2 Verifique a conex o USB ou do cabo de rede Direcione o produto para a porta adequada ou reinstale o software escolhendo o tipo de conex o que ser usada 3 Sea qualidade da impress o n o for satisfat ria verifique se as configura es de impress o est o corretas para a m dia que est sendo usada PTWW Lista de verifica o de solu o de problemas 85 Restaurar os padr es de f brica A restaura o nos padr es de f brica retorna todas as configura es de produto e rede para os padr es de f brica A contagem de p ginas o tamanho da bandeja e o idioma n o ser o redefinidos Para restaurar as configura es padr o de f brica do produto siga estas etapas N CUIDADO A restaura o nos padr es de f brica retorna todas as configura es nos padr es de f brica e tamb m exclui todas as p ginas armazenadas na mem ria Em seguida o proce
84. ne OK 97 O papel alimentado de modo incorreto ou fica congestionado cssiiiiiiieeerrrrreres 98 O prod to nao Colea Papel aeni CR ND RAND RDI AE RN 98 O produto coleta v rias folhas de papel cicieen iris iieerrrreeeeeeerereeaanam 98 Evitar congestionamentos de papel cisimssiatemabiidiontissiam bula sdnigiatasateonsbbinadadinbaiaaaligbaiaas 98 Eliminar congeshionameni o ns casas bia das DR aaa ta nda Do GAS Sed aaas 100 locais dE CONGESONAM NIO sessao nao RG AS 100 Eliminar atolamento na Bandeja esenicasaleasesbiisansaniigatalsasssilldatadalsaiaasnta us adore bi iine dd 100 Eliminar atolamento na Bandeja 2 asisemes antas ionnme si nadie cias io EUalUsdo nestas a Tea ganas Eztanuds 102 Eliminar atolamento na Bandeja 3 opcional cis isentas 104 vil Eliminar atolamentos do compartimento de sa da i sister rrererrreerem 105 Eliminar atolamentos na rea do duplexador ici cics iereserreereeeerrrenems 106 Eliminar atolamentos na rea dO fusor 2 7ca anos Es asa Ta paa Saes AU Es asa aaa as aaa Gas 107 Melhorar a qualidade da Impress o Jp aassnasiada di nestnasan lendas que CENSUS DO SETAS a RU Sa 108 Verificar a configura o do tipo de papel Windows cs iii 108 Verificar a configura o do tipo de papel Mac OS X ciiiis sirene 108 Verificar o status do cartucho de toner cciiee iii rieeeeererreeeeererrereaaan 109 Im
85. nel de controle com tela de toque est dispon vel nos modelos Impressora HP Laserjet A p q p p Pro 400 M401dn e Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dw Pronto Luz Sem fio indica se a rede sem fio est ativada A luz pisca quando o produto est estabelecendo uma conex o com a rede sem fio dispon vel somente no modelo Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw 2 Visor da tela de toque 3 Luz Aten o indica um problema com o produto 4 Luz Pronta indica se o produto est pronto 5 Bot o e luz Ajuda fornece acesso ao sistema de ajuda do painel de controle 6 Bot o e luz de seta para a direita move o cursor para a direita ou move a imagem de exibi o para a pr xima tela NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso 7 Bot o e luz Cancelar elimina as configura es cancela o trabalho atual ou sai da tela atual NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso 8 Bot o e luz Voltar retorna tela anterior NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso PTWW Visualiza es do produto 5 9 Bot o e luz de seta para a esquerda move o cursor para a esquerda NOTA Esse bot o acende apenas quando a tela atual pode usar esse recurso 10 Bot o e luz In cio fornece acesso tela Inicial Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Tela In cio da tela de toque PTWW 2 NOTA O painel de controle com tela de toque est dispon v
86. nergia e Per odo de inatividade 3 Selecione a hora do atraso de hiberna o E NOTA O valor padr o 15 minutos Configurar o atraso no Desligamento autom tico Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Atraso no desligamento autom tico 3 Selecione o hor rio do atraso no desligamento E NOTA O valor padr o 30 minutos 4 O produto ativado automaticamente do modo de desligamento autom tico quando recebe trabalhos ou quando voc pressiona um bot o no painel de controle Voc pode alterar quais eventos causam a ativa o do produto Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Eventos de ativa o Para desativar um evento de ativa o selecione o evento e selecione a op o N o 2 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW Configurar o atraso no Desligamento autom tico painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de energia e Desligamento autom tico e Atraso no desligamento autom tico 3 Selecione o hor rio do atraso no desligamento BP NOTA Ovalorpadr o 30 minutos
87. nfigura o do tipo de papel est causando um destes problemas ou ron O toner est borrando as p ginas impressas Marcas repetidas aparecem nas p ginas impressas As p ginas impressas est o enroladas O toner descasca nas p ginas impressas As p ginas impressas apresentam pequenas reas com falhas de impress o No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Na lista suspensa Tipo de papel clique na op o Mais Expanda a lista de op es Tipo s Expanda cada categoria de tipos de papel at encontrar o tipo de papel que est usando Selecione a op o para o tipo de papel que voc est usando e clique no bot o OK Verificar a configura o do tipo de papel Mac OS X 108 Verifique se a configura o do tipo de papel est causando um destes problemas 2 E O toner est borrando as p ginas impressas Marcas repetidas aparecem nas p ginas impressas As p ginas impressas est o enroladas O toner descasca nas p ginas impressas As p ginas impressas apresentam pequenas reas com falhas de impress o No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel e em seguida clique no bot o OK Abra o menu Con
88. nir ou alterar a senha do produto Use o Servidor da Web incorporado da HP para definir ou alterar uma senha existente para um produto em uma rede 1 Painel de controle de LED Imprima uma p gina de configura o no menu Relat rios do painel de controle Painel de controle com tela de toque Na tela Inicial do painel de controle do produto toque no bot o Rede Orr para localizar o endere o IP do produto 2 Para abrir o servidor da Web incorporado da HP digite o endere o IP do produto na linha de endere o do navegador da Web E NOTA Voc tamb m pode acessar o Servidor da Web incorporado da HP a partir da HP Toolbox do dispositivo para Windows ou do HP Utility para Mac OS X 3 Clique na guia Configura es e no link Seguran a 2 NOTA Se j houver uma senha definida voc ser solicitado a digit la Digite a senha e em seguida clique no bot o Aplicar PTWW Recursos de seguran a do produto 69 4 Digite a nova senha nas caixas Nova senha e Verificar a senha 5 Na parte inferior da janela clique no bot o Aplicar para salvar a senha 70 Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTWW Configura es de economia Impress o no EconoMode Este produto tem uma op o EconoMode para imprimir rascunhos ou documentos O EconoMode pode usar menos toner e diminuir o custo por p gina No entanto o EconoMode pode tamb m reduzir a qualidade da impress o A HP n o recomenda o uso da op o EconoMode em tempo integral
89. nte Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP 57 Erro do ventilador Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um problema no ventilador interno A o recomendada Desligue o produto e aguarde ao menos 30 segundos Em seguida ligue o novamente e espere que ele seja inicializado Se estiver usando um estabilizador remova o Conecte o produto diretamente na tomada Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP 88 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 79 Erro de servi o Desligue e ligue Descri o Uma DIMM incompat vel foi instalada A o recomendada 1 Desligue o produto 2 Instale uma DIMM compat vel com o produto 3 Ligue o produto Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Alimenta o manual lt TAMANHO lt TIPO gt Pressione OK para obter as m dias dispon veis Descri o O produto pode estar no modo de alimenta o manual A o recomendada Pressione o bot o OK para eliminar a mensagem ou coloque o papel correto na Bandeja 1 Atolamento na Bandeja lt X gt Elimine o atolamento e ent o Pressione OK Descri o O produto detectou um congestionamento A o recomendada Elimine o atolamento no local indicado e em seguida pressione o bot o OK Se a mensagem persistir entre em conta
90. nte os par metros de TCP IP IPv4 painel de controle de E E 61 Configura o manual dos par metros de TCP IP IPv4 painel de controle com tela de togUE PNR IN NOR UNR RD ER EE 62 Renomear o produto em uma rede ssssnssssssissssnesssinrssririrsrsrrersrrirsrrrersssrressrsreres 62 Configura es de velocidade de conex o e d plex ciss iii 63 Velocidade de link e configura es de duplex painel de controle de LCD 63 Velocidade de link e configura es de d plex painel de controle com tela o ni o 6 ANPAD RR RO RR RED RIR RR RR 63 HP Toolbox do dispositivo Windows ci sister reeeererenerr era ea erre nar e re ea rreaa 65 ER uid para Mac OSA cassmpaiesiran araras pisa Pestana E E papa aid da Eri a a 67 A Dir OP OVO os sta rt A a E 67 Recursos do HP Utility sosuassasimasiouencdngaisenadas ieeslqaas acao ans REM uTAdes mano Rea uie De paaodenmaddaniss 67 FEN eE JEA RR RD ED RR ERRA OND SR E EE AE OR 68 Recursos de seguran a do produto sssucsasetir iszs sprite den dalas pai ias asda si ass aa adam diga 69 Bloquear o produto JE NADNERA SEN RRDN DNS O DRDS 69 Definir ou alterar a senha do produto is essere reere eee erer arara 69 Configura es de economid ROME RN RR SSD RR RR 7 Impress o no EconoMode c ie rterer reter rear rear er eee n era e na rrnaa 7 Definir o atraso de inatividade ii iss rreeeeeerererrrree aaa rrrreree near eearertea 71 Configur
91. ntos como evitar 98 localiza o 100 congestionamentos de papel localiza o 100 D desinstala o de software Mac 132 desinstala o de software Windows 131 dimensionar documentos Mac 46 Driver de impress o HP PCL6 113 136 ndice Driver de impress o HP UPD PCL 5 114 Driver de impress o HP UPD PCL 6 114 Driver de impress o HP UPD PS 113 driver de impressora Windows suportado 22 drivers altera o de configura es Mac 26 alterando as configura es Windows 24 configura es Mac 43 p gina de uso 8 predefini es Mac 43 drivers de impress o escolha 113 drivers de impress o Mac altera o das configura es 26 configura es 43 drivers de impressora Mac configura es 43 drivers de impressora Windows altera o de configura es 24 E encomendando suprimentos Websites 133 encomendar suprimentos e acess rios 134 endere o IPv4 61 62 envelopes tamanhos suportados 12 erros software 126 F folhetos impress o Windows 41 imprimindo Mac 46 fontes listas impress o 8 G gateway configura o padr o 61 62 gateway padr o configura o 61 62 gerenciamento de rede 6 H HP ePrint configura o 52 53 uso 52 HP Toolbox do dispositivo uso 65 HP Utility Mac 67 HP Utility para Mac abrindo 67 Bonjour 67 recursos 6 HP Web Jetadmin 68 HP Web Services aplicativos 60 ativa o 60 impress o a partir de acess rios de armazenamen
92. o h o ei o BED RARE NR PERDA SRA RS A E 128 O driver de impress o n o configura automaticamente o produto selecionado na lista Impress o e fax ou Impress o e digitaliza o ccesciiiiiserrrereeesrrrreeeeeererea 128 Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado iicsiit 129 Quando conectado por meio de um cabo USB o produto n o aparece na lista Impress o e fax ou Impress o e digitaliza o depois que o driver selecionado 129 Voc est usando um driver de impress o gen rico ao utilizar uma conex o USB 130 Remover software Windows s ssesssssisssisssisstisstiestitetri ettet trett ettet ret ee Ere Ere Eeee near e ren cerana da 131 Remover Soiware MAc O DO aa E E 132 O Suprimentos UCESsOrios smasicacraindusiadaciatisdatesitanisiuiatencofenceniaquenass ines caniiaduna L Solicitar pe as acess rios e suprimentos icsiiiiiserrreeererrereere eres ereeena e eee aeee rear rreaa 134 Pol tica da HP para suprimentos n o HP ccies sir rrenan e rear eee ea nr re aan rena 134 Website antifalsifica es HP aerea 134 ndice eseeeoeessoseseoeosessososeosossssososessosossosossssosossssosessososossseosossosossssosossssosossososessosesessssssssss 135 PTWW PTWW L PTWW Introdu o ao produto e Visualiza es do produto e Imprimir relat rios de produto e Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impres
93. o e para o ponto de acesso sem fio nas redes que usam a seguran a WPA Verifique se o produto est dentro do alcance da rede sem fio Na maioria das redes o produto deve estar a 30 m do ponto de acesso sem fio roteador sem fio Verifique se n o h obst culos bloqueando o sinal sem fio Retire grandes objetos de metal entre o ponto de acesso e o produto Verifique se postes paredes ou colunas de suporte que cont m metal ou concreto n o separam o produto e o ponto de acesso sem fio Verifique se o produto est posicionado longe de dispositivos eletr nicos que podem interferir no sinal sem fio Muitos dispositivos podem interferir no sinal sem fio incluindo motores telefones sem fio c meras de sistema de seguran a outras redes sem fio e alguns dispositivos Bluetooth Verifique se o driver de impress o est instalado no computador Verifique se a porta da impressora foi selecionada corretamente Verifique se o computador e o produto est o conectados mesma rede sem fio Para Mac OS X verifique se o roteador de conex o sem fio suporta Bonjour O produto n o imprime depois da conclus o da configura o sem fio 2 3 Verifique se o produto est ligado e no estado de Pronto Desligue os firewalls de terceiros do computador Verifique se a rede sem fio est funcionando corretamente 122 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 4 Verifique se o computador est funcionando corretamente Se necess rio
94. o tipo de papel correto Usar o modo de impress o com arquivamento tamb m tornar mais lento o processo de impress o do produto 3 Seo computador ou o produto estiver conectado a uma rede sem fio interfer ncia ou qualidade de sinal insatisfat ria pode atrasar os trabalhos de impress o 116 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Solucionar problemas de impress o independente via USB f NOTA Esta se o aplica se apenas aos modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401dn e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401 dw e O menu da unidade flash USB n o abre quando o acess rio USB inserido o O arquivo n o imprime a partir do acess rio de armazenamento USB e O arquivo que voc deseja imprimir n o est listado no menu Unidade Flash USB O menu da unidade flash USB n o abre quando o acess rio USB inserido 1 Talvez voc esteja utilizando um acess rio de armazenamento USB ou um sistema de arquivos n o suportado pelo produto Salve os arquivos em um acess rio de armazenamento USB padr o que utiliza sistemas de arquivo FAT File Allocation Table O produto oferece suporte a acess rios de armazenamento USB FAT12 FATI 6 e FAT32 2 Se houver outro menu aberto feche o e insira novamente o acess rio de armazenamento USB 3 O acess rio de armazenamento USB pode ter muitas parti es Alguns fabricantes de acess rios de armazenamento USB instalam software no acess rio que cria parti es semelhantes a um CD Forma
95. o voltar painel de controle com tela de toque 5 102 Bot o Web Services 7 bot es no painel de controle com tela de toque 5 no painel de controle de LCD 4 bot es no painel de controle 4 C cabo USB n mero de pe a 134 cancelamento trabalho de impress o Mac 49 cancelar trabalho de impress o Windows 47 carregamento de papel bandeja de entrada 15 cartucho n meros de pe a 134 p gina de status dos suprimentos 8 substitui o 77 cartucho de toner n meros de pe as 134 p gina de status dos suprimentos 8 substitui o 77 verifica o de danos 110 verifica o de status 109 cartuchos armazenamento 76 n o HP 134 reciclagem 76 cartuchos de toner armazenamento 76 configura es de limite baixo 4 ndice 135 libera o da porta localiza o 2 n o HP 134 reciclagem 76 uso quando baixos 74 compartimento sa da localiza o 2 compartimento de sa da localiza o 2 compartimentos sa da congestionamentos eliminando 105 conex o da alimenta o localiza o 3 conex o USB solucionar problemas 119 configura es drivers 24 drivers Mac 26 padr es de f brica restaura o 86 predefini es do driver Mac 43 relat rio de rede 8 configura es de economia 71 configura es de trabalho de impress o verifica o 112 configura es de velocidade do link 63 configura es do EconoMode 71 verifica o 112 configura es d plex altera o 63 congestioname
96. oduto est processando no momento Se mais de um trabalho de impress o estiver em espera pressione o bot o Cancelar X para apagar o trabalho de impress o exibido no painel de controle do produto no momento 2 Tamb m poss vel cancelar um trabalho de impress o de um programa de software ou uma fila de impress o e Programa de software Normalmente uma caixa de di logo aparece rapidamente na tela do computador permitindo cancelar o trabalho de impress o e Fila de impress o do Mac Abra a fila de impress o com um clique duplo no cone do produto no dock Realce o trabalho de impress o e clique em Excluir Selecionar o tamanho do papel Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina 4 Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho do papel e em seguida clique no bot o OK 5 Clique no bot o Impress o Selecionar tamanho de papel personalizado Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina 4 Na lista suspensa Tamanho do papel selecione a op o Gerenciar tamanhos personalizados 5 Especifique as dimens es do tamanho da p gina e clique no bot o OK 6 Clique no bot o Impress o Imprimir marcas d gua Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op
97. oner encerrada Voc pode alterar a maneira como o produto reage quando os suprimentos alcan am um estado Muito baixo N o necess rio restabelecer essas configura es ao instalar um novo cartucho de toner Ativar ou desativar as configura es Muito baixo no painel de controle de LCD 4 Voc pode ativar ou desativar a configura o padr o a qualquer momento e n o precisa reativ las ao instalar um novo cartucho de toner 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Configura es de suprimento e Cartucho preto e Configura o muito baixa 3 Selecione uma destas op es e Selecione a op o Continuar para configurar o produto para alertar voc quando o cartucho de toner estiver muito baixo mas continuar imprimindo e Selecione a op o Parar para configurar o produto para n o imprimir at a reposi o do cartucho de toner e Selecione a op o Avisar para configurar o produto para parar de imprimir e solicitar a substitui o do cartucho de toner Voc pode confirmar a solicita o e continuar imprimindo op o Lembrar me em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida Cap tulo 4 Gerenciar e manter PTIWW para praticidade do cliente e n o significa que essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat
98. otection da HP para o cartucho de toner encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um cartucho de toner HP usado em Continuar em um modo muito baixo n o ser o considerados defeito de material ou de fabrica o do cartucho de toner pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP PTWW Impress o quando um cartucho de toner est no fim de sua vida til estimada 75 Armazenar e reciclar suprimentos Reciclar suprimentos Para reciclar um cartucho de toner HP original coloque o cartucho de impress o usado na embalagem em que o cartucho novo foi enviado Use a etiqueta de devolu o fornecida para enviar o suprimento usado HP para reciclagem Para obter informa es completas consulte o guia de reciclagem fornecido com cada novo item de suprimento HP Armazenamento de cartuchos de toner N o retire o cartucho de toner da embalagem at o momento de us lo N CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de toner n o o exponha luz por mais de alguns minutos PTWW 76 Cap tulo 4 Gerenciar e manter Instru es de substitui o Troque o cartucho de toner Quando a vida til de um cartucho de toner chega ao fim voc solicitado a encomendar um novo cartucho E poss vel continuar imprimindo com o cartucho atual at que a redistribui o do toner n o produza mais uma qualidade de impress o aceit vel 1 Abra a porta do cartucho de toner e remova O
99. pon vel Cartucho preto muito baixo Descri o A vida til do cartucho de toner est no fim A op o Lembrar me em 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas ou nunca pode ser configurada pelo cliente neste produto Esta op o fornecida para praticidade do cliente e n o significa que essas p ginas ter o uma qualidade de impress o satisfat ria 90 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW A o recomendada Para garantir uma excelente qualidade de impress o a HP recomenda a substitui o do cartucho de toner nesse momento Voc pode continuar imprimindo at notar uma queda na qualidade da impress o A vida til real do cartucho pode variar Quando um cartucho de impress o HP atinge um n vel muito baixo a Garantia Premium Protection da HP para o cartucho de toner encerrada Todos os defeitos de impress o ou falhas nos cartuchos incorridos quando um cartucho de toner HP continuar sendo usado em um modo muito baixo n o ser o considerados defeito de material ou de fabrica o do cartucho de toner pela Declara o de Garantia de Cartuchos de Impress o HP Cartucho preto n o suportado Pressione OK para continuar Descri o O produto detectou um cartucho de toner n o fabricado pela HP A o recomendada Pressione o bot o OK para continuar a imprimir Se voc adquiriu um suprimento HP original acesse www hp com go anticounterteit Os servi os de manuten o ou de reparo decorrente
100. positivos n o est o conectados na mesma rede Reconfigure a instala o sem fio do produto Executar um teste diagn stico de rede sem fio No painel de controle do produto voc pode executar um teste diagn stico que fornece informa es sobre as configura es de rede sem fio 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o X 2 Abra os seguintes menus e Configura o do sistema e Autodiagn stico 3 Toque no bot o Executar teste de rede para iniciar o teste O produto imprime uma p gina de teste que mostra os resultados de teste 124 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Reduza a interfer ncia em uma rede sem fio As seguintes dicas podem reduzir a interfer ncia em uma rede sem fio e Mantenha os dispositivos sem fio distantes de grandes objetos de metal como arquivos e outros dispositivos magn ticos como micro ondas e telefones sem fio Esses objetos podem interromper sinais de r dio e Mantenha os dispositivos sem fio distantes de estruturas de alvenaria e de outras estruturas de constru o Esses objetos podem absorver ondas de r dio e intensidade mais baixa de sinal e Posicione o roteador sem fio em um local central na linha de vis o com os produtos sem fio na rede PTWW Solucionar problemas de rede sem fio 125 Resolver problemas de software do produto no Windows O driver de impress o do produto n o est vis vel na pasta Impressora 1 Reinstale o so
101. primentos relat rio de impress o 8 tela In cio painel de controle status do produto 7 substitui o do cartucho de toner 77 suprimentos como encomendar 133 134 configura es de limite baixo 74 falsifica o 134 n o HP 134 n meros de pe a 134 reciclagem 76 status visualiza o com o HP Utility para Mac 67 substitui o do cartucho de toner uso quando baixos 74 suprimentos falsificados 134 suprimentos n o HP 134 T tamanhos de p gina redimensionar documentos para ajustar Mac 46 redimensionar documentos para ajustar Windows 40 PTWW tamanhos de papel selecionar Mac 49 selecionar Windows 47 selecionar tamanhos personalizados Windows 47 selecionar tamanhos personalizados Mac 49 tampa frontal localiza o 2 TCP IP configura o manual dos par metros IPv4 61 62 tela In cio painel de controle 7 teste de diagn stico de conex o semfio 124 tipo de papel selecionando Windows 37 verifica o das configura es 108 tipos de papel selecionar Mac 45 tipos de papel suportados 14 trabalho de impress o cancelamento Mac 49 cancelar Windows 47 transpar ncias tipos suportados 14 U Utilit rio de Reconfigura o HP instala o de rede 58 V v rias p ginas por folha Mac 45 visor da tela de toque 5 W Web Services aplicativos 60 ativa o 60 Website antifraudes 134 Websites como reportar fraudes 134 Windows configura es de driver 24 PTWW Indice
102. primir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle de LCD 109 Imprimir uma p gina de status dos suprimentos painel de controle com tela CC OQUE sra ari poi tan at a a SA ER S 109 Verificar o status dos Suprimentos nais aneis nd eee DA 109 Imprimir uma p gina de im peza sagas usbianisdaldsGSabbsie alas ba duerar real aA 110 Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle de LCD No Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle com tela de toque No Inspecione se h algum dano no cartucho de toner ciiiis iii iiieesrrrrreeeererrs 110 Verificar o ambiente de impress o e o papel ssinssesssssinsssssrrirrsssssrrrrressrrrrrressssn 111 Usar papel que atenda s especifica es da HP sssssnseesssnieessrrisesrrreesn 111 Verificar o ambiente da impressora sss sesssssisesssiriressstrirresrrrressrrreees 112 Verificar as configura es do trabalho de impress o ssssssnsensnnnnnesssssssrereeerressss 112 Verificar a configura o do EconoMode esesesssennnnssssssssreireersssrsrrrren 112 Usar o driver de impress o mais adequado para suas necessidades de impress o 113 O produto n o imprime ou imprime lentamente sssnssssnnesssnnssssinssssrerssrrrssrirsssserssrrrrssreressreet 115 O proquio Ndo Im prime sirare a O 115 O produto imprime lentamente sasadessilistosipasbizastosanldstoclisisa salas to sdalisis diglaianansas
103. que no bot o OK para imprimir o primeiro lado Bd Rise 1 do trabalho IE Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado hd P ginas por folha 1 p gina por folha z C Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo i Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus CA Gi Gi PTWW Trabalhos de impress o para Windows 33 5 Retire a pilha impressa do compartimento de sa da e mantendo a mesma orienta o coloque a na Bandeja 1 com o lado impresso voltado para baixo e a parte de cima das p ginas voltadas para o produto 6 No painel de controle pressione o bot o OK para imprimir o segundo lado do trabalho Imprimir m ltiplas p ginas por folha com o Windows 1 No menu Arquivo do programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Imprimir Todas as p ginas dointervalo E po N 1 p gina kz Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento e a cacar 34 Cap tulo 3 Impress o PTWW 3 Clique na guia Conclus o 4 Selecione o n mero de p ginas por folha na lista suspensa P ginas por folha 5 Selecione as op es Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas e Orienta o corretas PTWW Avancado Mahos Papel auaidade Acabamento nigas Op es d
104. rede Voc pode alterar essas configura es se necess rio Configura o manual dos par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle Configurar manualmente os par metros de TCP IP IPv4 painel de controle de LCD PTWW No painel de controle pressione o bot o OK Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Configura o da rede e em seguida pressione o bot o OK Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Configura o de TCP IP e em seguida pressione o bot o OK Utilize os bot es de seta para selecionar a op o Manual e em seguida pressione o bot o OK Use os bot es alfanum ricos para digitar o endere o IP e pressione o bot o OK Se o endere o IP estiver incorreto use os bot es de seta para selecionar a op o N o e em seguida pressione o bot o OK Repita a etapa 5 com o endere o de IP correto e depois repita a etapa 5 para as configura es de m scara de rede e de gateway padr o Definir configura es de rede IP 61 Configura o manual dos par metros de TCP IP IPv4 painel de controle com tela de toque Use os menus do painel de controle para definir manualmente um endere o IPv4 uma m scara de sub rede e um gateway padr o 1 2 3 4 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN Role at o menu Configura o da rede e toque nele Toque no menu Configura o de TCP IP e em seguida toque no bot o Manual
105. reinicie o computador 5 Tente configurar manualmente o produto no painel de controle O produto n o imprime e o computador tem um firewall de terceiros instalado LP 2 Atualize o firewall para a vers o mais recente disponibilizada pelo fabricante Se os programas solicitarem acesso ao firewall quando voc instalar o produto ou tentar imprimir permita a execu o dos programas Desative o firewall temporariamente e instale o produto sem fio no computador Ative o firewall p p p quando terminar a instala o sem fio A conex o sem fio n o funciona depois que o roteador sem fio ou o produto foi movido o Verifique se o roteador ou o produto est conectado mesma rede que o computador Imprima uma p gina de configura o Compare o identificador de conjunto de servi os SSID na p gina de configura o com o SSID na configura o da impressora do computador Se os n meros n o forem iguais os dispositivos n o est o conectados na mesma rede Reconfigure a instala o sem fio do produto N o poss vel conectar mais computadores ao produto sem fio l 2 3 4 5 Verifique se outros computadores est o no intervalo sem fio e se algum obst culo est bloqueando o sinal Para a maioria das redes o intervalo sem fio est a 30 m do ponto de acesso sem fio Verifique se o produto est ligado e no estado de Pronto Desligue os firewalls de terceiros do computador Verifique se a rede sem fio
106. rereeer errar 51 Criar impress es com qualidade de arquivamento painel de controle de LCD 51 Criar impress es com qualidade de arquivamento painel de controle com tela de OGUE RR RE PR RAR DR CRS RR E RE E RA ESA RR RT 51 PTWW aro HP ePrini sen asas st A SUS A SiS OT ND ES ESRI IONS 52 Configurar o HP ePrint painel de controle de LCD cccieess erre 52 Configurar o HP ePrint painel de controle com tela de toque iiiiiiies 53 SEAE I ee e E E EE EE OR RR E EE 54 moresco imediola a USD asso E 55 d Gorenca MTO soguisasm sara sss dis ies aa DLS UA AGENCIA LIS OCL OEA RIO NES UI NA AS ANE Gid dada 57 Usar o Utilit rio de Reconfigura o HP para alterar a conex o do produto cssiiiss 58 Configurar o HP Wireless Direct Printing ciiiciisrr rs rir eeeeeerrrerereea rena aaa rererereeananaa 59 Usar aplicativos HP Web Services assassinada ds aU Oda a NL Dado Re ORioG an pis Da eNaRia Sans sEiad o ne nEas 60 Usar os aplicativos HP Web services painel de controle de LCD ciiss iii 60 Usar os aplicativos HP Web services painel de controle com tela de toque 60 Definir configura es de rede RR RNA RR ER ND PRN RR RR O 61 Exibir ou alterar as configura es de rede sis iiriteerererreeeeereeerrerrerea 61 Configura o manual dos par metros de TCP IP IPv4 no painel de controle 61 Configurar manualme
107. ress o Fila de impress o do Windows Se um trabalho de impress o estiver aguardando em uma fila de impress o mem ria do computador ou no spooler de impress o exclua o trabalho de l o Windows XP Windows Server 2003 e Windows Server 2008 Clique em Start Iniciar clique em Settings Configura es e depois clique em Printers and Faxes Impressoras e aparelhos de fax Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida clique em Cancelar Windows Vista Clique em Iniciar Painel de Controle e em Hardware e Sons clique em Impressora Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida clique em Cancelar Windows 7 Clique em Iniciar e em seguida clique em Dispositivos e impressoras Clique duas vezes no cone do produto para abrir a janela clique com o bot o direito do mouse no trabalho de impress o que voc deseja cancelar e em seguida clique em Cancelar Selecionar o tamanho do papel Windows 1 2 3 4 No programa de software selecione a op o Imprimir Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Papel Qualidade Selecione um tamanho na lista suspensa Tamanho papel Selecionar um tamanho de papel personalizado Windows l 2 PTW
108. riores e produtos HP Laserjet mais antigos e A melhor op o para impress o com programas de software personalizados ou de terceiros e Projetado para uso e ambientes corporativos Windows para oferecer um driver nico a ser utilizado com v rios modelos de impressoras Preferencial para impress o com v rios modelos de impressoras em um computador Windows m vel Descri o do driver HP UPD PCL 6 e Dispon vel para download na Web em www hp com support ljm40 Iseries e Recomendado para impress o em todos os ambientes Windows suportados 22 Cap tulo 3 Impress o PTWW e Fornece a melhor velocidade qualidade de impress o e suporte a recursos do produto para a maioria dos usu rios e Desenvolvido para adequar se Windows Graphic Device Interface Interface de Dispositivo Gr fico do Windows GDI para a melhor velocidade em ambientes Windows e Talvez ele n o seja totalmente compat vel com programas de software personalizados e de terceiros baseados no PCL 5 PTWW Drivers de impressora compat veis Windows 23 Alterar as configura es de trabalho de impress o Windows Prioridade para altera o de configura es do trabalho de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas E NOTA Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique
109. rme se os cabos est o conectados corretamente e se o produto est ligado 2 Certifique se de que o arquivo GZ do produto esteja na seguinte pasta na unidade de disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources Se necess rio reinstale o software 3 Seo arquivo GZ estiver na pasta o arquivo PPD talvez esteja corrompido Exclua o arquivo e reinstale o software 128 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW 4 Use o bot o para adicionar o produto lista Impress o e fax Impress o e digitaliza o no Mac OS X v10 7 5 Substitua o cabo de rede ou USB por um cabo de alta qualidade Um trabalho de impress o n o foi enviado ao produto desejado 1 Abra a fila de impress o e reinicie o trabalho de impress o 2 Um outro dispositivo com o mesmo nome ou com um nome semelhante pode ter recebido seu trabalho de impress o Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome do produto Verifique se o nome na p gina de configura o corresponde ao nome do produto na lista Impress o e fax Impress o e digitaliza o no Mac OS X v10 7 Quando conectado por meio de um cabo USB o produto n o aparece na lista Impress o e fax ou Impress o e digitaliza o depois que o driver selecionado Solu o de problemas de software 1 Verifique se o sistema operacional do seu Mac o Mac OS X 10 5 ou posterior 2 Use o bot o para adicionar o produto lista Impress o e fax Impress o e digitaliza o no Mac O
110. roForm EuroForm S A Mem ria 79 Atualizar o firmware A HP oferece atualiza es peri dicas para o firmware do produto Voc pode carregar as atualiza es de firmware manualmente ou configurar o produto para carregar as atualiza es automaticamente Atualizar manualmente o firmware painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Verificar atualiza es agora 3 Selecione a op o Sim e em seguida pressione o bot o OK para solicitar que o produto procure atualiza es de firmware Se o produto detectar uma atualiza o de produto ele iniciar o processo de atualiza o Atualizar manualmente o firmware painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atualiza o da LaserJet e Verificar atualiza es agora 3 Toque o bot o Sim para indicar que o produto procure atualiza es de firmware Se o produto detectar uma atualiza o de produto ele iniciar o processo de atualiza o Configurar o produto para atualizar o firmware automaticamente painel de controle de LCD E NOTA Esta se o se aplica somente ao modelo Impressora HP Laserjet Pro 400 M401a 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e Atu
111. s XP e Windows Vista s o marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation nos EUA UNIX marca registrada do The Open Group Conte do E nrodotho G0 EE sessen AE E EEEE EEEE E RS 1 Visualiza es Go pProdUlO RAE DDR DR ENNET RE ER PRN EEA EETA 2 Visla frontal do Prods irere innn n r SPD RR r r 2 Vis o traseira do produto assinar tisiainns parte dad pai nid dai a diadema di gd ari 3 Localiza o do n mero de s rie e n mero do modelo ci 3 Layout do painel de controle sa jusesisisioladeloooingai asi irdeia id sos bndsia IE cis Gui cer Deda isa Ie 4 Painel de controle de LCD RN EESC 4 Painel de controle com tela de toque oosssnesssnnsssnsssrnnsssiesssrresssrrssrrese 5 Tela In cio da tela de toque onnnnesonnnnssennnsssennessrsssssrerssrrrersssresssrrsssrrressrrresssrersren 7 Imprimir relat rios de produto ssnnesssnesssiissinnesssinsssrressrrrssstersrrrersrrnrssrrrrssrrrsrreresrrerssrrressrnn 8 Imprimir relat rios do produto usando um painel de controle de LCD snnnssonnnsenneseenn 9 Imprimir relat rios do produto usando um painel de controle com tela de toque 9 Isen o de responsabilidade sobre o compartilhamento da impressora icc iii 9 2 Bondcjo Ge Popel sir an oia Oia iscas dans Cd 11 Tamanhos de papel compat veis sssn sesssnuesseuneseiiesssiirsssrirsrsrersssrirssrrrrrssrirsesrinssrrerserrrsserens 12 Tipos de papel s porlddos D
112. s de envio digital Esta solu o nica permite lhe fazer remotamente a instala o o monitoramento a manuten o a solu o de problemas e a prote o de seu ambiente de impress o e digitaliza o aumentando assim a sua produtividade e ajudando o a economizar tempo controlar custos e proteger seu investimento As atualiza es do HP Web Jetadmin est o periodicamente dispon veis para fornecer suporte a recursos de produto espec ficos Visite www hp com go webjetadmin e clique no link de Auto ajuda e documenta o para informar se melhor sobre atualiza es gt NOTA Os plug ins do dispositivo podem ser instalados no HP Web Jetadmin para oferecer suporte a recursos espec ficos do produto E NOTA Os navegadores devem estar ativados para Java N o h suporte para o Web Jetadmin no Mac OS X PTWW 68 Cap tulo 4 Gerenciar e manter Recursos de seguran a do produto O produto suporta padr es de seguran a e protocolos recomendados que o ajudam a manter o produto seguro proteger informa es importantes da sua rede e simplificar a forma de monitorar e manter o produto Para obter informa es detalhadas sobre as solu es de gera o de imagens e impress o seguras da HP visite www hp com go secureprinting O site fornece links para documenta es e FAQ sobre recursos de seguran a Bloquear o produto 1 Voc pode conectar um cabo de ad no slot que est na parte posterior do produto Os Defi
113. s do uso de suprimentos n o suportados n o ser o cobertos pela garantia da HP Cartucho preto usado instalado Pressione OK para continuar Descri o Voc est usando um cartucho de toner que atingiu o limite baixo padr o enquanto estava instalado em outro produto A o recomendada Pressione o bot o OK para apagar a mensagem A impress o pode continuar mas considere ter um cartucho de toner para substitui o dispon vel Coloque na bandeja lt X gt Pressione OK para obter as m dias dispon veis Descri o A bandeja est vazia A o recomendada Coloque papel na bandeja para continuar a impress o Pressione o bot o OK para selecionar outra bandeja Driver inv lido Pressione OK PTWW Descri o Voc est usando um driver de impress o incorreto Interpretar as mensagens do painel de controle 91 A o recomendada Selecione o driver de impress o correto Duplexa o manual Coloque na bandeja lt X gt Pressione OK Descri o O primeiro lado de uma tarefa de duplex manual foi impresso e a p gina precisa ser carregada para processar o outro lado A o recomendada Carregue a p gina na bandeja indicada com o lado a ser impresso voltado para cima e a margem superior oposta a voc e em seguida pressione o bot o OK Erro 49 Desligue e ligue Descri o O produto apresentou um erro interno A o recomendada Desligue o produto aguarde ao menos 30 segundos e em seguida
114. s informa es e Porcentagem estimada da vida til restante do cartucho e N mero aproximado de p ginas restantes e N mero de pe a do cartucho de toner HP e N mero de p ginas impressas e Informa es sobre como pedir novos cartuchos de toner HP e como reciclar os cartuchos usados Resumo da rede Imprime uma lista de todas as configura es de rede do produto todos os modelos exceto Impressora HP Laserjet Pro 400 M401a e Impressora HP LaserJet Pro 400 M401d P gina de uso Imprime uma p gina que lista as p ginas PCL PCL 6 e PS as p ginas que ficaram atoladas ou que foram mal embaladas no produto as p ginas monocrom ticas preto e branco ou coloridas e relata a contagem de p ginas Lista de fontes PCL Imprime uma lista de todas as fontes PCL que est o instaladas Lista de fontes PS Imprime uma lista de todas as fontes PostScript PS que est o instaladas Lista de fontes PCL6 Imprime uma lista de todas as fontes PCL6 que est o instaladas P gina de servi os Imprime o relat rio de servi o Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Imprimir relat rios do produto usando um painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra o menu Relat rios 3 Selecione o relat rio que deseja imprimir e pressione o bot o OK para imprimi o Imprimir relat rios do produto usando um painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel de controle do pro
115. s suprimentos Na tela de resumo de suprimentos voc pode imprimir a p gina Status de suprimentos Bot o Aplicativos fornece acesso ao menu Aplicativos para imprimir diretamente de aplicativos da Web que tenham sido baixados do Website da HP ePrintCenter em www hpeprintcenter com Status do produto Bot o USB fornece acesso ao menu Unidade flash USB Visualiza es do produto Imprimir relat rios de produto Os relat rios do produto residem na mem ria do produto Essas p ginas ajudam a diagnosticar e solucionar problemas com o produto NOTA Se voc n o configurar o idioma do produto corretamente durante a instala o poder faz lo manualmente para que as p ginas de informa es sejam impressas em um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura o do sistema no painel de controle ou no servidor da Web incorporado No menu Relat rios voc pode imprimir v rias p ginas informativas sobre o produto Item de menu Descri o P gina de demonstra o Imprime uma p gina que demonstra a qualidade de impress o Estrutura de menus Imprime um mapa do layout do menu do painel de controle As configura es ativas de cada menu s o listadas Relat rio de configura o Imprime uma lista de todas as configura es do produto Cont m informa es de rede quando o produto est conectado a uma rede Status de suprimentos Imprime o status de cada cartucho de toner incluindo as seguinte
116. sora Visualiza es do produto Vista frontal do produto Compartimento de sa da 2 Bandeja 1 3 Bot o Liga Desliga 4 Bandeja 2 5 Porta USB para impress o imediata somente Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dhn e Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dw 6 Trava da porta do cartucho de toner 7 Painel de controle de LCD ou painel de controle com tela de toque colorida somente Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dn e Impressora HP LaserJet Pro 400 M401dw Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Vis o traseira do produto o Sr aE o Porta USB 2 0 de alta velocidade 2 Porta de rede todos os modelos exceto Impressora HP Laserjet Pro 400 M401a e Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d 3 Conex o da alimenta o 4 Slot para trava de seguran a tipo cabo 2 Trava da porta traseira para acesso em caso de atolamento Localiza o do n mero de s rie e n mero do modelo A etiqueta de n mero de s rie e n mero do modelo do produto encontra se na parte posterior do produto PTWW Visualiza es do produto 3 Layout do painel de controle Painel de controle de LCD Visor do painel de controle O visor exibe informa es sobre o produto Use os menus do visor para estabelecer as configura es do produto 2 Luz de Aten o mbar A luz de Aten o piscar quando o produto necessitar de aten o do usu rio 3 Luz de Pronto verde A luz de Pronto acender quando o produto estiver pron
117. ss o e fax Selecione o produto na parte esquerda da janela Clique no bot o Op es e Suprimentos Clique na guia Driver Configure as op es instaladas Alterar as configura es de trabalho de impress o Mac OS X 27 Trabalhos de impress o para Windows Usar um atalho de impress o Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Localizar impressora E Imprimir em arquivo E Frente e verso manual i Ez Zoom 3 Clique na guia Atalhos de impress o 4 Selecione um dos atalhos e em seguida clique no bot o OK Un eso do mma de cond dna raas NOTA Ao selecionar um atalho as joia sear configura es correspondentes ser o alteradas em outras guias do driver de impress o 28 Cap tulo 3 Impress o PTWW Criar um atalho de impress o Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Zoom P ginas por folha 1 p gina Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento x Todas as p ginas do intervalo 3 Clique na guia Atalhos de impress o 4 Selecione um atalho existente como base NOTA Selecione sempre um atalho antes Ae bo a o E de ajustar qualquer configura o no lado direito da tela
118. te alterar os padr es de manuseio do papel do produto e Qualidade de impress o Permite alterar os padr es de qualidade do produto incluindo as configura es de calibra o e Tipos de papel Permite configurar modos de impress o que correspondem aos tipos de papel aceitos pelo produto e Configura o do sistema Permite alterar os padr es do sistema para o produto e Servi o Permite iniciar o procedimento de limpeza no produto e Segur do prod Permite definir ou alterar a senha do produto e Salvar e restaurar Salva as configura es atuais do dispositivo em um arquivo no computador Use esse arquivo para carregar as mesmas configura es em outro produto ou para restaur las neste produto sempre que desejar NOTA A guia Sistema pode estar protegida por senha Se este produto estiver em uma rede consulte sempre o administrador do sistema antes de alterar as configura es contidas nesta guia e Impress o Altera as configura es de impress o do produto como n mero de c pias e orienta o do papel Essas s o as mesmas op es que est o dispon veis no painel de controle e PCL5c Exibe e altera as configura es de PCL5c e PostScript Desativa ou ativa o recurso Erros PS na impressora Os administradores de rede podem usar essa guia para controlar as configura es relacionadas rede para o produto quando ele est conectado a uma rede baseada em IP Ela tamb m permite que o administrador de re
119. te caso o produto substituir os nomes dos arquivos por caracteres de um conjunto diferente Renomeie os arquivos utilizando caracteres ASCII 118 Cap tulo 5 Solu o de problemas PTWW Solucionar problemas de conex o direta Se voc tiver conectado o produto diretamente ao computador verifique o cabo e Verifique se o cabo est conectado ao computador e ao produto e Verifique se o cabo n o tem comprimento superior a 5 m Tente usar um cabo menor e Verifique se o cabo est funcionando corretamente conectando o a outro produto Substitua o cabo se necess rio PTWW Solucionar problemas de conex o direta 119 Solucionar problemas de rede com fio E NOTA Esta se o aplica se a todos os modelos exceto os modelos Impressora HP Laserjet Pro 400 M401a e Impressora HP LaserJet Pro 400 M401d Verifique os itens a seguir para saber se o produto est se comunicando com a rede Antes de come ar imprima uma p gina de configura o no painel de controle do produto e localize o endere o IP do produto que est listado nessa p gina e Conex o f sica incorreta e O computador est usando o endere o IP incorreto para o produto e O computador n o consegue estabelecer comunica o com o produto e O produto est usando o link e as configura es duplex incorretos para a rede e Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade e O computador ou a esta o de trabalho talvez esteja configurado
120. te novamente o acess rio de armazenamento USB para remover as parti es ou utilize um acess rio diferente 4 O acess rio de armazenamento USB pode requerer mais pot ncia do que o produto pode fornecer a Remova o acess rio de armazenamento USB b Desligue o produto e ligue o novamente c Use um acess rio de armazenamento USB que possua sua pr pria fonte de alimenta o ou exija menos energia 5 O acess rio de armazenamento USB pode n o estar funcionando corretamente a Remova o acess rio de armazenamento USB b Desligue o produto e ligue o novamente c Tente imprimir a partir de outro acess rio de armazenamento USB O arquivo n o imprime a partir do acess rio de armazenamento USB 1 Verifique se h papel carregado na bandeja 2 Verifique se h mensagens no painel de controle Se houver papel atolado no produto elimine o atolamento PTWW Solucionar problemas de impress o independente via USB 117 O arquivo que voc deseja imprimir n o est listado no menu Unidade Flash USB 1 Talvez voc esteja tentando imprimir um tipo de arquivo n o suportado pelo recurso de impress o USB O produto suporta os tipos de arquivo PDF e JPEG 2 Talvez haja arquivos al m do limite em uma nica pasta no acess rio de armazenamento USB Reduza o n mero de arquivos na pasta movendo os para subpastas 3 Talvez voc esteja utilizando um conjunto de caracteres no nome do arquivo que o produto n o suporta Nes
121. til restante dos suprimentos HP Fornece informa es sobre produto o status e a configura o e Status dos suprimentos Mostra a porcentagem aproximada de vida til restante dos suprimentos HP A vida til real restante do suprimento pode variar recomend vel ter um suprimento para substitui o dispon vel para instala o quando a qualidade de impress o n o for mais satisfat ria N o necess rio substituir o suprimento imediatamente ao menos que a qualidade de impress o n o seja mais aceit vel e Configura o do dispositivo Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o do produto e Resumo da rede Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o de rede do produto e Relat rios Permite imprimir as p ginas de configura o e de status dos suprimentos geradas pelo produto e Log de Eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros do produto PTWW HP Toolbox do dispositivo Windows 65 66 Guia ou se o Guia Sistema Fornece a capacidade de configurar o produto no computador Guia Imprimir Fornece a capacidade de alterar as configura es de impress o padr o a partir do seu computador guia Rede Fornece a capacidade de alterar as configura es da rede no computador Guia HP Web Services Descri o e Informa es sobre o dispositivo Fornece as informa es b sicas do produto e da empresa e Configura o de papel Permi
122. to USB 55 impress o com qualidade de arquivamento cria o 51 painel de controle com tela de toque 51 painel de controle de LCD 51 impress o de n p ginas ou mais Mac 45 impress o duplex frente e verso configura es autom ticas Mac 43 impress o d plex frente e verso configura es autom ticas Windows 31 configura es manuais Mac 44 configura es manuais Windows 32 impress o d plex autom tica frente e verso como Mac 43 com o Windows 3 impress o frente e verso configura es autom ticas Mac 43 configura es autom ticas Windows 31 PTIWW configura es manuais Mac 44 configura es manuais Windows 32 impress o imediata via USB 55 impress es m ltiplas selecionar Windows 34 imprimindo configura es Mac 43 imprimir relat rios de produto 8 9 imprimir nos dois lados configura es autom ticas Mac 43 configura es autom ticas Windows 31 configura es manuais Mac 44 configura es manuais Windows 32 interfer ncia em rede sem fio 125 J Jetadmin HP Web 68 L libera o da porta localiza o 2 limpeza passagem do papel Lista de fontes PCL 8 Lista de fontes PS 8 luz mbar 4 luz de aten o painel de controle com tela de toque 5 painel de controle de LCD 4 luz de conex o sem fio 5 luz de LED 4 luz de pronto painel de controle com tela de toque 5 painel de controle de LCD 4 luzes no painel de controle com tela de toque 5 no paine
123. to com a Assist ncia HP Atolamento no lt local gt PTWW Descri o O produto detectou um congestionamento A o recomendada Limpe o congestionamento no local indicado O trabalho deve continuar sendo impresso Se n o continuar tente imprimir o trabalho novamente Se a mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP Interpretar as mensagens do painel de controle 89 Carregue a bandeja lt X gt lt TIPO gt lt TAMANHO gt Descri o A bandeja est configurada para o tipo e o tamanho de papel que a tarefa de impress o est solicitando mas a bandeja est vazia A o recomendada Coloque o papel correto na bandeja ou pressione o bot o OK para usar o papel em outra bandeja Carregue a bandeja 1 lt TAMANHO gt COMUM Modo de limpeza Descri o O produto est pronto para processar a opera o de limpeza A o recomendada Coloque papel comum do tamanho indicado na Bandeja 1 e pressione o bot o OK Carregue a bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMANHO gt Descri o Nenhuma bandeja est configurada para o tipo e o tamanho de papel que a tarefa de impress o est solicitando A o recomendada Coloque o papel correto na Bandeja 1 ou pressione o bot o OK para usar o papel em outra bandeja Cartucho preto baixo Descri o A vida til do cartucho de toner est pr xima do fim A o recomendada A impress o pode continuar mas considere ter um cartucho de toner para substitui o dis
124. to para impress o Ela pisca quando o produto est recebendo dados de impress o ou quando o produto est no modo de Inatividade 4 Bot o Voltar 4 Use este bot o para executar as seguintes a es e Saia dos menus do painel de controle e Volte a um menu anterior em uma lista de submenus e Volte a um menu anterior em uma lista de submenus sem salvar altera es no item do menu 5 Bot o Cancelar X Pressione este bot o para cancelar um trabalho de impress o sempre que a luz de aten o estiver piscando ou para sair dos menus do painel de controle o Bot o Seta para a esquerda 4 Use este bot o para navegar pelos menus ou diminuir o valor exibido no visor Bot o OK Pressione o bot o OK para as seguintes a es e Abra os menus do painel de controle e Abra um submenu exibido no visor do painel de controle e Selecione um item de menu e Limpar alguns erros e Iniciar um trabalho de impress o em resposta a uma solicita o do painel de controle por exemplo quando a mensagem Pressione OK para continuar aparece no visor do painel de controle 8 Bot o Seta para a direita J gt Use este bot o para navegar pelos menus ou aumentar o valor exibido no visor Cap tulo 1 Introdu o ao produto PTWW Bot o Configura o a Este bot o oferece acesso r pido ao menu Configura o Luz de LED Esta luz n o possui uma fun o neste produto Painel de controle com tela de toque NOTA O pai
125. tos enviando os como um anexo de e mail para o endere o de e mail do produto de qualquer dispositivo habilitado de e mail NOTA O produto deve estar conectado a uma rede com ou sem fio e ter acesso Internet para usar o HP ePrint O HP ePrint n o est dispon vel na Impressora HP Laserjet Pro 400 M401d Configurar o HP ePrint painel de controle de LCD 52 1 Para usar o HP ePrint primeiramente necess rio ativar o HP Web Services a No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus b Selecione o menu Servi os da Web da HP e em seguida pressione o bot o OK c Selecione a op o Ativar Web Services e pressione o bot o OK Quando ao op o Web Services est ativada o produto imprime uma folha de informa es contendo o c digo e as instru es do produto para se inscrever em www eprintcenter com 2 Assim que tiver registrado o produto use o Website do HP ePrintCenter para definir configura es de seguran a e definir configura es de impress o padr o para todas as tarefas HP ePrint enviadas para este produto a Acesse www hpeprintcenter com b Clique em Login e insira as suas credenciais do HP ePrintCenter ou inscreva se para uma nova conta c Selecione o produto na lista ou clique em Adicionar impressora para adicion lo Para adicionar o produto voc precisa do c digo da impressora que a parte do endere o de e mail que est antes do s mbolo Voc pode obter este c
126. um dos idiomas suportados Altere o idioma usando o menu Configura o do sistema no painel de controle ou no servidor da Web incorporado 1 Na tela inicial do painel de controle do produto toque no bot o Configura o XN 2 Toque no bot o Relat rios 3 Toque no bot o Status de suprimentos para imprimir o relat rio Verificar o status dos suprimentos Verifique as seguintes informa es na p gina de status dos suprimento e Porcentagem estimada da vida til restante do cartucho e N mero aproximado de p ginas restantes e N meros de pe a dos cartuchos de toner HP e N mero de p ginas impressas PTWW Melhorar a qualidade da impress o 109 Imprimir uma p gina de limpeza Imprima uma p gina de limpeza para remover a poeira e o excesso de toner da passagem do papel se estiver ocorrendo um destes problemas e Manchas de toner presentes nas p ginas impressas e O toner est borrando as p ginas impressas e Marcas repetidas aparecem nas p ginas impressas Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle de LCD 1 No painel de controle pressione o bot o OK para abrir os menus 2 Abra os seguintes menus e Servi o e P gina de limpeza 3 Coloque papel na Bandeja 1 e pressione o bot o OK para iniciar o processo de limpeza Aguarde at o processo ser conclu do Descarte as p ginas impressas Imprimir uma p gina de limpeza painel de controle com tela de toque 1 Na tela inicial do painel d
127. ument Es Papel qualidac Efetos zabamento Servi os Op es de redimensionamento O Tamanho real Imprimir documento em Letter v Ajustar ao tamanho do papel do tamanho real T Marcas d gua nenhum X C S primeira p gina ca 4 Selecione a op o Imprimir documento T Propriedades de Documento em e em seguida selecione um tamanho na Avan ado Atahos Papo quaidade Eetos lista suspensa Op es de redmensionamerto Tamanho real do tamanho real 100 Marcas d gua nenhum S2 C S primeira p gina ca ox Concear 40 Cap tulo 3 Impress o PTWW Criar um folheto Windows 1 No programa de software selecione a op o Imprimir 2 Selecione o produto e clique no bot o Propriedades ou Prefer ncias Zoom P ginas por folha 1 p gina Ajustar ao tamanho do papel Sem dimensionamento x Imprimir Todas as p ginas do intervalo 3 Clique na guia Conclus o Virar p ginas para cima Layout de folheto Desativado g v P ginas por folha 1 p gina por folha hd Imprimir margens da p gina Ordem das p ginas Para a direita depois para baixo v Orienta o O Retrato Paisagem E Girar 180 graus PTWW Trabalhos de impress o para Windows 41 42 4 Marque a caixa de sele o Imprimir em ambos os lados ou Imprimir em ambos os lados manualmente 5
128. ura es padr o do driver de impress o As configura es padr o do driver de impress o determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas caixas de di logo Configurar p gina ou Imprimir e Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o software seja fechado 1 No menu Arquivo clique no item Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 3 Na lista suspensa de configura es altere as configura es desejadas Alterar as configura es padr o de todos os trabalhos de impress o 1 No menu Arquivo clique no item Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto 26 Cap tulo 3 Impress o PTWW 3 Na lista suspensa de configura es altere as configura es desejadas 4 No menu Predefini es clique na op o Salvar como e digite um nome para atribuir predefini o Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para utilizar as novas configura es selecione a op o de predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir Alterar as configura es padr o do produto PTWW 1 e E a A partir do menu Apple e clique no menu Prefer ncias do sistema e em seguida no cone Impre
129. ut selecione a ordem e posicionamento das p ginas na folha No menu Margens selecione o tipo de borda que voc deseja imprimir em cada p gina da folha Clique no bot o Impress o Selecionar a orienta o da p gina Mac OS X 1 2 3 4 5 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto No menu C pias e P ginas clique no bot o Configurar p gina Clique no cone que representa a orienta o da p gina que voc deseja usar e clique no bot o OK Clique no bot o Impress o Selecionar o tipo de papel Mac OS X 1 2 No menu Arquivo clique na op o Impress o No menu Impressora selecione o produto 3 Abra o menu Conclus o PTWW Trabalhos de impress o para Mac OS X 45 4 Selecione um tipo na lista suspensa Tipo de m dia 5 Clique no bot o Impress o Imprimir uma capa Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na op o Impress o 2 No menu Impressora selecione o produto d Abra o menu P gina da capa e selecione onde voc deseja imprimir a capa Clique no bot o Antes do documento ou no bot o Ap s o documento 4 No menu Tipo de capa selecione a mensagem que voc deseja imprimir na capa gt NOTA Para imprimir uma capa em branco selecione a op o padr o no menu Tipo de capa 5 Clique no bot o Impress o Dimensionar um documento para ajust lo ao tamanho da p gina Mac OS X 1 No menu Arquivo clique na

Restaurar os padrões de fábrica

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