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Guia de Administração do Sistema

1. x Ol O O O x O x x x O O O O O O x x O O x O O x X O O x x O O O O O O X O x x xi O x x x O O x O x O OJ Ol O O x O O x x O x x x Ol O O x x O O O O O X O O X x O Dispon vel X N o dispon vel 125 10 Ap ndice Especifica es 126 Esta se o indica as principais especifica es desta m quina Observe que as especifica es e a apar ncia do produto podem ser modificadas sem aviso pr vio Especifica es da fun o Copiar Tipo Console M todo de c pia Xerografia a laser Resolu o da digitaliza o 600 x 600 dpi 23 6 x 23 6 pontos mm Resolu o de sa da 600 x 600 dpi 23 6 x 23 6 pontos mm Grada o 256 n veis Tempo de aquecimento 27 segundos ou menos a temperatura ambiente de 22 C Copiar documento M todo de revela o O tamanho m ximo de 297 x 432 mm A3 11 x 17 para ambos folhas e livros Revela o a seco nico componente Tipo de tabela de Definido documentos Tipo fotossens vel OPC Sistema de fus veis Cilindro t rmico M todo de digitaliza o Digitaliza o do scanner de mesa usando sensor de imagem CCD Tamanho de papel para c pias Bandejas 1 2 M ximo A3 ABC 297 x 420 mm 11 x 17 ABC 279 x 432 mm M nimo A5 ABC 148 x 210 mm Bandeja
2. 15 Limpeza da m quina area ees rea aeearresaeaareaaas 17 Limpeza da parte externa da m quina io 17 Limpeza da tampa do vidro de originais e do vidro de originais 17 Limpeza do filme e da faixa estreita de vidro i 18 Limpeza do Rolo do alimentador de originais 19 Limpeza do fio do corotron e eeeeeeeerererrreeeee 19 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare 21 Lista de verifica o das informa es i essere 21 Ambientes dos Servi os de Internet do CentreWare 22 Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare 22 Procedimento de instala o eterna 22 Configura o da comunica o em rede iii 22 Testar ACESSO ira sema dese e i e TA aaa Gado O ra TE O Da Ea 27 Fun es padr o Servi os de Internet do CentreWare 28 Op es da interface ss sad capa cosas mess enimes E lara da ea Aana ASi 28 DOIVICOS ans O NDA ea NE na Se RO sab EN de en 29 Status Cesrezuaiodtaro cgons a dada mas Eanes ias a A a gs uai Dus 29 FrabalhoOS ezaseriassis cpdha ceraarinaisaa Less EEE EE EATE 30 Digitaliza o sas Saia aaa ra a a pena a 30 Propriedades s s casa passe sue inter antas SETA pus dora Tu qo O Ta pede Ea Sab domo ad 30 SUPORTO siri A E nho is Liane A aenia Son ssasa A 30 Status do
3. 124 Idioma Configura es do sistema 119 Imagens copiadas em preto 40 Imagens digitalizadas armazenadas 40 Imagens impressas em preto 40 Impress es Limite o 66 Informa es de suporte i 111 L Limite de c pia em preto s 66 Limite de impress o em preto 66 Limite de trabalho de c pia 67 Limite de trabalho de c pia Configura es do sistema 124 Limite de trabalho de impress o 67 Limite de trabalho de impress o Configura es do sistema 124 limpeza da m quina rennen 17 Lista de regras de Filtro de IP 72 LPD Configura es do sistema 120 M Manuten o n a eeit 11 m quina informa es aaia ta aa a aaa 37 limpeza ssa paste ni a aeie e aa 17 n mero de s rie s 7 110 StalUS casas pias se riaa i ieia 35 M scara de IP de origem 72 M scara de sub rede Configura es do Sistema a esa eer tia Soa a add 119 M ximo de tentativas de login 71 M todo de obten o de endere o IP Configura es do sistema 119 ndice remissivo Modo Baixo Consumo 38 Modo Configura es do sistema 113 Modo Conta
4. 74 Atolamento no Alimentador de originais 74 Bandeja 1 irlari taste neairt 75 Bandeja 2 neui ia iae Grao tas raa ee 75 Bandeja manual 75 Documento presente i rreren 75 Substitui o do cartucho do fotorreceptor 75 TONER iiaeie danetan 74 Digitaliza o Configura o da comunica o em rede 51 Configura o do computador 54 procedimento rrn nenee 53 Vis o geral de digitaliza o 51 lt Digitaliza o conclu da gt Tempo de espera de limpeza autom tica Configura es do sistema 118 Download de software Configura es do Sistema sriep aae aaia asa Aa a EAA EKET gaga 120 132 E Elimina o da contagem de todas as contas Configura es do sistema 123 elimina o de atolamentos de papel 96 Endere o de gateway Configura es do SISTEMA laaan a a ai aa aaa 120 Endere o IP Configura es do sistema 119 Endere o IP de origem 72 Especifica es da fun o Copiar Amplia o ssguassapiigesolodegeanis arhagantidaragsa Lands 127 Capacidade da Bandeja de sa da 127 Capacidade de mem ria 127 Consumo de energia aisses 127 Copiar documento 126 Dimens es rennene 127 Exig ncias de espa o eee 127 Fonte de energia s 127 Gradat dO asea AE EEE EAEE 126 Gramatu
5. 19 S Senha do Administrador nenene 71 Senha do Administrador do sistema Configura es do sistema 124 Senha do N mero da conta Configura es do Sistema sem presisa eaa eaa 124 Servi o de c pia Acesso de fun o 66 Servi o de impress o Acesso de fun o 66 Servi os Servi os de Internet do CentreWare ra 29 Servi os de digitaliza o solu o de problemas nanea a An aa nta danak aia 107 Servi os de Internet do CentreWare 21 Ambientes dos Servi os de Internet do CentreWare nns 22 Configura o da comunica o em rede 22 Digitaliza o ari 30 ndice remissivo fun es padr o 28 Lista de verifica o das informa es 21 op es da interface 28 Propriedades rrene ne 30 SEONVI OS inari aiia doendo 29 solu o de problemas seeen 106 SAS ooie ri Rails era TO n 29 SUPORte 22220 eae adars saio al aa Do aaea 30 Testar acesso n is 27 Trabalhos aieri o ae adiada nd 30 Servi os de Internet do CentreWare Configura es do sistema n 120 Site da Xerox rena 7 SITE AOO sta dancer ida meia nato da na ana dada aaa 7 SNMP siso dai asi pedida pas a ao a atada 52 SNMP Configura es do sistema 120 SOAP nera a api pal 52 SOAP Con
6. 120 Formato da data neee 117 Formato da hora 117 ID do Administrador do sistema 123 ID do usu rio do N mero da conta 124 Idioma ERES ADO O ADA DR E aa 119 Limite de trabalho de impress o 124 Limite do Trabalho de contas 124 ERIA esses sa a mae Ti ada RED E 120 M scara de sub rede nenen 119 M todo de obten o de endere o IP 119 Modo Conta o 123 Nitidez C pia 122 N mero de s rie da m quina 119 P gina mpar 2 Faces ecese 118 Pont 100 areia 120 Prioridade da bandeja C pia 121 Prioridade da bandeja para Auto Sele o dopapel eo aera ae i arain 118 Rel gio da m quina 117 Senha do Administrador do sistema 124 Senha do N mero da conta 124 Servi os de Internet do CentreWare 120 SNMP aagi a A A A 120 SOAR ra sen Dad E OAA 120 Supress o de Fundo C pia 122 131 ndice remissivo Supress o de Fundo Digitaliza o 122 Tabela de tamanhos de papel 118 Taxa de Redu o Amplia o 121 Tempo de Cancelamento autom tico 117 Tempo de transi o para Modo Baixa POL NCIA aeran aar A Eren e EDA dead 117 Tempo de transi o para Modo Repouso 118 Tipo de documento 121 Troca au
7. 9 Remova o documento atolado pela parte de baixo da bandeja do Alimentador de originais 6 Retorne a bandeja do Alimentador de originais com cuidado para a posi o original 7 Certifique se de que o documento n o esteja rasgado enrugado ou dobrado antes de coloc lo no Alimentador de originais NOTA Documentos rasgados enrugados ou dobrados podem causar atolamentos Para copiar tais documentos coloque os no Vidro de originais 103 9 Solu o de problemas Problemas relacionados rede Procedimento de Solu o de problemas TCP IP Esta se o permite que voc identifique os problemas da m quina relacionados rede Siga as etapas a seguir para identificar e resolver um problema 1 Primeiro resolva todos os problemas locais da copiadora Execute a a o corretiva consultando Tabela de solu o de problemas na p gina 91 N o tente resolver um problema de rede se as fun es da copiadora local n o estiverem operando corretamente q A w hn computador Verifique se a m quina est ligada e possui alimenta o Verifique se o cabo de rede est conectado m quina Verifique se o cabo de rede est conectado ao computador Verifique se o driver de impress o correto para a m quina est selecionado no 6 Verifique se o aplicativo de software que est sendo usado para enviar os trabalhos de impress o est configurado corretamente 7 Se os documentos a serem im
8. deni iaia i 64 Modo Conta Configura es do sistema 123 Modo Repouso 38 N Nitidez C pia Configura es do sistema 122 N mero da regra rea 72 N mero de s rie 7 37 110 N mero de s rie da m quina Configura es do sistema 119 O op es de digitaliza o eeaeee 57 P P gina mpar 2 Faces Configura es do SIS CMA rs a SA a a a a a 118 Port9100 Configura es do sistema 120 Porta USB ea 45 Ambiente de Porta USB 45 Configura o da comunica o da porta USB eati aaant Lanto a A 46 Configura o do computador 47 Impress o de teste rrenen 47 Lista de verifica o das informa es 45 Prioridade da bandeja C pia Configura es do sistema 121 Prioridade da bandeja para Auto Sele o do papel Configura es do sistema 118 Problemas relacionados rede 104 Propriedades Servi os de Internet do CentreWare ias so r sao nes a amas tita ata 30 R redefini o da contagem total 70 Redigitar senha do Administrador 71 Relat rio de configura o 39 Rel gio da m quina Configura es do SISTEMA E E EE E cria 117 Rolo do alimentador de originais
9. Configura o de uma caixa postal Par metro Valor Quando o Vidro de originais for usado Orienta o do original Especifique a orienta o dos originais ao digitalizar um documento a partir do Vidro de originais Horizontal superior para esquerda e Vertical Padr o Tamanho do original Especifique o tamanho dos originais e A3 Paisagem Padr o B4 Paisagem A4 Retrato A4 Paisagem B5 Retrato B5 Paisagem A5 Retrato A5 Paisagem e Meio carta 5 5 x 8 5 Paisagem Executivo 7 25 x 10 5 Retrato Executivo 7 25 x 10 5 Paisagem e Carta 8 5 x 11 Retrato e Carta 8 5 x 11 Paisagem e 8 5 x 13 Paisagem 8 5 x 13 4 Paisagem e Of cio 8 5 x 14 Paisagem Tabl ide 11 x 17 Paisagem 8K Paisagem 16K Retrato 16K Paisagem Tamanho personalizado Especifique a largura X no intervalo de 15 432 mm 0 6 17 0 e o comprimento Y dentro do intervalo de 15 297 mm 0 6 11 7 Y A unidade de medida depender da configura o em Configura es da unidade na guia Propriedades Tipo do Original Permite fazer digitaliza es com uma qualidade de imagem ideal selecionando se o tipo dos documentos originais Foto e texto Texto Padr o Foto Clarear Escurecer Supress o de fundo Ajuste a densidade em cinco n veis e Clarear 2 e C
10. Por raz es de seguran a medida que voc inserir cada d gito da senha ser exibido um h fen no visor em vez do n mero real digitado Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar a senha digitada Bot o lt lIniciar gt Se a senha digitada estiver correta a m quina entrar no Modo C pia e ser exibido 1 no visor Pressione o bot o lt Login Logout gt por quatro segundos A m quina entra no Modo Configura es do sistema A letra P piscar no visor 115 10 Ap ndice Defini o das Configura es do sistema Depois que a m quina entrar no Modo Configura es do sistema siga as etapas abaixo 1 Digite o n mero do menu que voc deseja configurar usando o teclado num rico referente Lista de configura es do sistema na p gina 117 2 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado O valor do n mero do menu definido atualmente aparecer piscando no Visor NOTA Se voc optar por alterar o valor pressione o bot o lt AC gt ou o bot o lt Iniciar gt A letra P piscar no visor 3 Digite um novo valor utilizando o teclado num rico referente Lista de configura es do sistema na p gina 117 NOTA Quando voc come ar a digitar um novo valor ser automaticamente apagado o valor configurado anteriormente no visor 4 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado Bot o
11. NOTA Confirme se a porta SNMP est ativada Se n o estiver ativada selecione a caixa de sele o Ativado para SNMP Para obter informa es sobre como configurar as defini es SNMP consulte Configura o SNMP na p gina 48 5 Clique em Aplicar 6 Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida NOTA Voc tamb m pode ativar cada porta no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 4 Defina as configura es de LPD ou Port9100 de acordo com suas necessidades 1 Clique na pasta Conectividade e em seguida na pasta Protocolos 2 Clique em LPD ou Port9100 3 Configure as op es necess rias A tabela a seguir mostra os campos de informa es e as configura es nas p ginas Port 9100 e LPD Porta Itens de configura o Descri o LPD Geral Protocolo Exibe se o protocolo est ativado ou desativado Conex o f sica Exibe Ethernet N mero da porta Digite o n mero de porta dentro do intervalo de 1 a 65535 Conex o Especifique o per odo do tempo limite Tempo limite de conex o quando a transmiss o falhar N mero m ximo Digite o n mero m ximo de sess es de sess es 43 6 Configur
12. Problemas M todo de confirma o A o N o poss vel acessar os Servi os de Internet do CentreWare A mensagem aguarde exibida Verifique se a m quina est ligada Ligue a m quina Imprima o Relat rio de configura o para verificar se a porta dos Servi os de Internet do CentreWare est ativada Verifique se o endere o de Internet foi digitado corretamente Ative a porta dos Servi os de Internet do CentreWare Verifique o endere o de Internet Se n o for poss vel acessar os Servi os digite o endere o IP para estabelecer a conex o Verifique se o servidor proxy utilizado Dependendo do servidor proxy as conex es podem n o ser poss veis Configure o navegador de modo que ele n o tente acessar a m quina atrav s de um servidor proxy Espere um pouco conforme instru do Se n o acontecer clique no bot o Atualizar Se isso n o ajudar verifique se a m quina est funcionando corretamente O bot o Atualizar n o est funcionando Selecionar o menu no quadro esquerdo n o altera a conex o do quadro direito Verifique se voc est usando o sistema operacional e o navegador especificados Use o sistema operacional e o navegador especificados A tela est distorcida Altere o tamanho da janela do navegador As ltimas informa es n o s o exibidas Clicar no bot o Aplicar n o reflete as novas
13. es do sistema na p gina 113 NOTA Para obter informa es sobre como configurar as defini es SNMP consulte Configura o SNMP na p gina 48 4 Dependendo de suas necessidades defina N mero da porta e Tempo limite da conex o para WebDAV 1 Na guia Propriedades clique na pasta Conectividade e em seguida na pasta Protocolos 2 Clique em WebDAV 3 Defina as configura es necess rias N mero da porta Especifique o n mero da porta Web DAV Tempo limite da conex o Especifique o per odo do tempo limite da conex o quando a transmiss o falhar 4 Clique em Aplicar 5 Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e em seguida clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos Procedimento de configura o Computadores de destino e Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Windows Vista Dados para configurar a Requisito de Coment rios Digitaliza o para caixa postal instala o Servi os de Internet do CentreWare Obrigat rio Os Servi os de Internet do CentreWare podem ser usados para criar editar as caixas postais e exibir os documentos digitalizados a
14. o dos trabalhos conclu dos 32 Esta se o descreve como exibir uma lista de trabalhos conclu dos 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Trabalhos 3 No menu suspenso do Painel de menu clique na pasta Lista do hist rico de trabalhos e em seguida em Hist rico de trabalhos para exibir a lista de trabalhos conclu dos Nome do trabalho Exibe o nome do trabalho Propriet rio Exibe o nome do cliente usu rio que enviou o trabalho Status Exibe o status do trabalho O status inclui Conclu do Erro Exclu do Desligar Cancelado Suspenso e Desconhecido Tipo Exibe o tipo de trabalho Contagem de p ginas Exibe o n mero de p ginas impressas apenas trabalhos impressos Destino de sa da Exibe a Bandeja central Para um trabalho de digitaliza o ou um trabalho suspenso ser exibido Interface do host Exibe o nome do host que enviou o trabalho Se a interface do host for desconhecida ou n o for especificada ser exibido Hora de conclus o Exibe a data e a hora em que o trabalho foi conclu do Verifica o das informa es de erro Verifica o das informa es de erro Esta se o descreve como exibir uma lista de erros que ocorreram 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o
15. 9 Clique em Aplicar 6 Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida NOTA Voc tamb m pode ativar a porta USB no Painel de controle da m quina no modo Configura o do sistema Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 Porta USB Dependendo de suas necessidades defina Tempo de auto eje o que permite especificar a hora em que o papel ser automaticamente ejetado da m quina se nenhum dado for enviado para a m quina Siga estas etapas 1 2 3 4 Na guia Propriedades clique na pasta Conex es f sicas e em seguida em USB Defina Tempo de auto eje o dentro do intervalo de 5 a 1275 segundos em incrementos de 5 segundos Clique em Aplicar Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e em seguida clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos Configura o do computador Antes de iniciar a Configura o do computador certifique se de que o cabo USB esteja desconectado do com
16. Caixa Postal Nome da Caixa Postal B 001 MiYoung Lista de Documentos J Excluir Editar 002 Fora de Uso Criar B 003 Fora de Uso Criar B 004 Fora de Uso Criar 005 Fora de Uso Criar D 006 Fora de Uso Criar X E R OX l 007 Fora de Uso Criar 5 008 Fora de Uso Criar cones da Caixa postal Clicar no cone de uma caixa postal registrada exibe a p gina Lista de documentos na caixa postal para a caixa postal N mero da caixa postal Exibe os n meros de caixa postal Clicar no n mero de uma caixa postal registrada exibe a p gina Lista de documentos na caixa postal para a caixa postal Nome da Caixa Postal Exibe os nomes das caixas postais Clicar no nome de uma caixa postal registrada exibe a p gina Lista de documentos na caixa postal para a caixa postal N mero de documentos nessa caixa postal Exibe o n mero de documentos armazenados em cada caixa postal Configura o de uma caixa postal Lista de documentos Exibe a p gina Lista de documentos na caixa postal na qual voc pode definir as configura es de processamento do documento para a caixa postal selecionada Excluir Exclui a caixa postal selecionada Editar Exibe a p gina Editar caixa postal que permite editar a caixa postal selecionada Criar Exibe a p gina Configura o da caixa postal que permite criar a caixa postal selecionada Lista de documentos da caixa postal O seguinte mostra os itens
17. Desativado 1 Ativado Padr o NOTA Se voc optar por n o alterar o valor pressione o bot o lt AC gt ou o bot o lt Iniciar gt A letra P aparecer piscando no visor 6 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado A letra P aparece piscando no visor Em seguida estabele a o TCP IP NOTA A m quina n o aceita endere os IPv6 1 Digite o n mero do menu 102 usando o teclado num rico NOTA O n mero do menu de defini o do sistema para especificar um m todo para estabelecer um endere o IP 102 2 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado 3 Selecione um n mero apropriado a partir das seguintes op es para especificar um m todo para estabelecer um endere o IP e digitar o n mero usando o teclado num rico e 0 STATIC 1 DHCP 2 BOOTP 3 RARP 4 DHCP Autonet Padr o 23 3 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare 24 4 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado NOTA Se voc selecionou 4 DHCP Autonet na Etapa 3 imprima o Relat rio de configura o para confirmar se um endere o IP foi alocado e se um endere o IP v lido em sua rede Para obter informa es sobre como imprimir o Relat rio de configura o consulte Impress o do Relat rio de configura o na p gina 39 Se a m quina n o tiver um endere o IP entre em contato com o administrador d
18. 110 c digos de erro ra 76 Conex o de Internet Intranet solu o de problemas eskia so stores onda dado dis citando 108 configura o da m quina 38 Configura o geral 38 Configura o SNMP 48 Configura es da unidade s 38 Configura es de economia de energia 38 Configura es de tamanho do papel 38 Configura es do administrador do sistema 71 Configura es do sistema 113 120 lt Digitaliza o conclu da gt Tempo de espera de limpeza autom tica 118 2 Faces C pia 122 Adicionar original Digitaliza o 122 rea de impress o eeeeress 121 Auditron de c pia rrene 123 Auditron de impress o 123 Auto Sele o do papel 122 Bandeja de folhas de identifica o 121 Contador total rrene 119 Contagem das c pias 123 Contagem das impress es 123 Defina a taxa de zoom para Redu o Amplia o a 121 Densidade sais i ease aaa 121 Elimina o da contagem de todas as CONTAS iharaira naha iia iaai anai 123 Endere o de gateway 120 Endere o IP an nania 119 Ethernet da m quina 119 Filtro IP in a rs carina guto 120 Folha de identifica o
19. Ativada 124 Servi os de Internet do Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada CentreWare desativar a porta dos Servi os 1 Ativada de Internet do CentreWare 125 WebDAV Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada desativar a porta WebDAV 1 Ativada 126 SOAP Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada desativar a porta SOAP 1 Ativada 127 Download de Software Especifique se a m quina ir 0 Permitir permitir ou impedir os downloads 1 Impedir de software 130 Folha de identifica o Especifique se deseja adicionar 0 Desligado folhas de classifica o folhas 1 P gina inicial de identifica o Isso til para 2 P gina final classificar as folhas impressas 3 P gina inicial e P gina diferentes do resto Voc pode adicionar folhas de identifica o antes e ou no final do trabalho de impress o NOTA A impress o de folhas de identifica o tamb m incrementa a contagem de impress o final 120 Configura es do sistema Numero Menu Descri o Valor do menu 131 Bandeja de folhas de Especifique a bandeja para folhas 1 Bandeja 1 identifica o de identifica o 2 Bandeja 2 NOTA Se 2 Bandeja 2 estiver selecionado e a m quina n o estiver equipada com a Bandeja de papel 2 opcional as folhas de identifica o n o ser o impressas 132 rea de impress o Especifique a rea imprim vel 1 Padr o Selecione 1 Padr o para cortar 2 Avan ado
20. NOTA Voc precisa especificar um per odo mais longo para o Modo Repouso do que para o Modo Economia de Energia Download do software Download do software Esta se o descreve como atualizar manualmente o software da m quina 1 5 6 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare Clique na guia Propriedades No menu suspenso do Painel de menu clique na pasta Servi os e em seguida na pasta Software da m quina Defina as configura es necess rias Clique em Aplicar Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida Atualiza es Atualiza es Especifique se a m quina deve permitir downloads de software NOTA Para atualizar manualmente o software da m quina o Download do software tamb m deve ser definido como 0 Permitir no Modo Configura es do sistema n mero de menu 127 Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 Atualiza o manual ltima atualiza o bem sucedida Exibe a vers o mais recente do software Atualiza o manual Especifique o arquivo de software mais recente Impress o do Relat rio de configura o Esta se o descreve como imprimir o Relat rio de c
21. S o os usu rios registrados na m quina Quando esse tipo de usu rio usa um servi o restrito ele deve inserir sua ID do usu rio e senha Usu rios gerais S o usu rios que n o s o o Administrador do sistema quando o Modo Conta est desativado Ativa o do Modo Conta Esta se o descreve como ativar o Modo Conta usando os Servi os de Internet do CentreWare No computador 64 1 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Contabilidade e em Configura o de contabilidade A p gina Configura o de contabilidade gt Etapa 1 de 2 exibida 4 Selecione Contabilidade local na lista suspensa Tipo de contabilidade Gerenciamento de contas do usu rio Tipo de contabilidade Contabilidade local Executa o gerenciamento de contas usando as informa es do usu rio pr registradas existentes na m quina e Contabilidade desativada N o executa o gerenciamento de contas na m quina NOTA Se Contabilidade desativada estiver selecionada Auditron Servi o de c pia e Auditron Servi o de impress o ficar o desativados mesmo que suas caixas tenham sido marcadas na Etapa 5 9 Marque a caixa de sele o Ativado para cada servi o para o qual voc deseja executar o gerenciamento de contas Auditron Servi o de c pia Marque essa caixa de
22. es sobre como desligar e ligar a m quina consulte o Guia do Usu rio NOTA Se a m quina for desligada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos Problema relacionado rede Se o problema ainda persistir consulte Problemas relacionados rede na p gina 104 Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Se o problema persistir depois da aplica o de todas as solu es sugeridas entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Para obter mais informa es consulte Centro Xerox de Atendimento ao Cliente na p gina 110 Diagrama da m quina simula o O diagrama da m quina simula o consiste nos seguintes indicadores de exibi o do status da m quina Atolamento no Alimentador de originais O indicador vermelho pisca quando um documento atola no Alimentador de originais ou quando a tampa do Alimentador de originais est aberta Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos de documento no Alimentador de originais consulte A1 A2 atolamentos de documentos na p gina 103 Atolamento no processador O indicador vermelho piscar quando houver um atolamento de papel na m quina Verifique o c digo de erro mostrado no visor Consulte C digos de erro na p gina 76 para obter a solu o 4 Toner O indicador vermelho acender quando a quantidade restante de toner no cartucho do fotorreceptor for baixa
23. p gina 102 Documento presente O indicador verde acende quando um documento colocado corretamente no Alimentador de originais 75 9 Solu o de problemas C digos de erro A tabela a seguir mostra os c digos de erro que aparecem no visor Se ocorrer um erro o c digo de erro de seis d gitos tamb m ser exibido nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifica o das informa es de erro na p gina 33 NOTA poss vel tamb m exibir o c digo de erro de seis d gitos no visor do Painel de controle Para obter mais informa es consulte Exibi o do c digo de erro de seis d gitos na m quina na p gina 33 NOTA Se a m quina for desligada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos C digo de erro O que exibido no visor O que aparece nos Servi os de Internet do CentreWare Descri o Solu o A1 005 170 005 171 005 172 005 920 O documento est atolado no Alimentador de originais Remova o documento atolado com cuidado Seo erro ocorreu durante um trabalho de c pia Verifique as c pias e identifique onde o trabalho de c pia deve ser reiniciado Recarregue as p ginas n o digitalizadas no Alimentador de originais e pressione o bot o lt Iniciar gt para retomar o trabalho de c pia Se o erro ocorreu durante um trabalho d
24. por m pode variar dependendo da linguagem de controle da impressora plotadora rea imprim vel estendida Com a configura o da rea imprim vel estendida a superf cie imprim vel pode ser estendida para o m ximo de 297 x 432 mm Por m a rea que n o pode ser impressa pode variar dependendo do tamanho do papel Acess rios opcionais Os itens opcionais a seguir est o dispon veis para o WorkCentre 5020 DN Para comprar quaisquer desses itens opcionais entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Nome do produto Descri o Bandeja do papel 2 Acrescenta uma bandeja adicional que pode ser usada como Bandeja 2 Cavalete Eleva e estabiliza a m quina para uma melhor utiliza o as pequenas rodas acopladas permitem locomover a m quina facilmente NOTA Os acess rios opcionais est o sujeitos a mudan as sem aviso Para obter informa es mais recentes entre em contato com o Centro Xerox de atendimento ao cliente 129 10 Ap ndice 130 11 ndice remissivo Num rico 2 Faces C pia Configura es do sistema 122 A Acess rios opcionais Bandeja de papel 2 129 Cayalele sis aca decir ano de EA pais amitadasd 129 Adicionar original Digitaliza o Configura es do sistema 122 Adicione o toner 12 Adicione toner eee 12 Administrador do sistema ssssso 8 64 rea de impr
25. uma margem de 4 1 mm 0 16 polegadas de largura ao longo das quatro bordas do papel Selecione 2 Avan ado para cortar uma margem de 2 mm 0 08 polegadas ao longo das bordas 151 Prioridade da bandeja C pia Selecione a prioridade da bandeja 1 Bandeja 1 para o trabalho de c pia 2 Bandeja 2 NOTA Se 2 Bandeja 2 estiver 3 Bandeja manual selecionado e a m quina n o estiver equipada com a Bandeja de papel 2 opcional a Bandeja 1 ser selecionada 152 Taxa de Redu o Amplia o Selecione a taxa de zoom padr o Polegadas NOTA Os valores selecion veis 0 100 mudam de acordo com a 1 Fre ajuste configura o na Tabela de 2 50 tamanhos de papel n mero do 3 78 menu 21 4 129 5 200 NOTA O valor de 1 Pr ajuste o valor especificado em Definir Sistema m trico a taxa de zoom de redu o 0 100 amplia o n mero do menu 153 1 Pr ajuste 2 50 3 70 4 141 5 200 153 Definir a taxa de zoom para Especifique a taxa de zoom 50 200 Redu o Amplia o predefinida para uma das Padr o 64 sele es do bot o lt Redu o Amplia o gt Para obter informa es sobre o bot o lt Redu o Amplia o gt consulte o Guia do Usu rio 154 Tipo de documento Selecione o tipo de documento 1 Texto padr o 2 Texto e Foto 3 Foto 155 Densidade Selecione o n vel de densidade 0 Mais claro padr o 1 Claro 2 Normal 3 Escuro 4 Mais escuro 12
26. Diagrama da m quina simula o na p gina 74 e C digo de erro no visor Verifique o c digo de erro mostrado no visor A maioria dos c digos de erro apresentada na etiqueta de c digo de erro Consulte a etiqueta de c digo de erro para obter uma descri o do erro e aplique a solu o sugerida Se o c digo de erro exibido n o estiver registrado na etiqueta de c digo de erro consulte C digos de erro na p gina 76 Se ocorrer um erro o c digo de erro de seis d gitos tamb m ser exibido nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifica o das informa es de erro na p gina 33 NOTA poss vel tamb m exibir o c digo de erro de seis d gitos no visor do Painel de controle Para obter mais informa es consulte Exibi o do c digo de erro de seis d gitos na m quina na p gina 33 Tabela de solu o de problemas Se algum problema persistir depois da aplica o da solu o sugerida consulte Tabela de solu o de problemas na p gina 91 Diagnostique o sintoma em seguida aplique as solu es apropriadas e Assist ncia do administrador do sistema Outra op o entrar em contato com o administrador do sistema para obter assist ncia 73 9 Solu o de problemas Desligar e ligar a m quina Em alguns casos um problema pode ser solucionado simplesmente ao desligar e ligar a m quina Para obter informa
27. Prepare um novo frasco de toner Nesse momento nenhum c digo de erro exibido O indicador vermelho piscar quando acabar o toner Acrescente toner no cartucho do fotorreceptor Ser exibido no visor o c digo de erro J1 NOTA Se o c digo de erro J1 for exibido no visor o c digo de erro de seis d gitos 093 912 tamb m ser exibido nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifica o das informa es de erro na p gina 33 Para obter informa es sobre como adicionar toner no cartucho do fotorreceptor consulte Adi o de toner no cartucho do fotorreceptor na p gina 12 74 02 Procedimento de elimina o de falha Substitui o do cartucho do fotorreceptor O indicador vermelho acender quando o cartucho do fotorreceptor precisar ser substitu do em breve Prepare um novo cartucho de fotorreceptor Nesse momento nenhum c digo de erro exibido O indicador vermelho piscar quando o cartucho do fotorreceptor precisar ser substitu do imediatamente Substitua o cartucho do fotorreceptor por um novo Ser exibido no visor o c digo de erro J6 NOTA Se o c digo de erro J6 for exibido no visor o c digo de erro de seis d gitos 091 913 tamb m ser exibido nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifi
28. Sempre digitaliza o da exclus o Alterar configura es N o Sim Sim Sim Armazenar documento N o Sim Sim N o Excluir documento N o Sim N o Sim Exibir documento N o Sim N o Sim 4 Clique em Aplicar Configura o de uma caixa postal Defini o das op es de digitaliza o Depois de criar uma caixa postal poss vel definir op es de digitaliza o para a caixa postal As configura es feitas aqui s o v lidas e espec ficas para as respectivas caixas postais Portanto voc deve configurar op es de digitaliza o para cada caixa postal NOTA Antes de definir as op es de digitaliza o crie antes uma caixa postal Para obter informa es sobre como criar uma caixa postal consulte Cria o de uma caixa postal na p gina 56 NOTA Algumas caixas postais podem solicitar que voc digite uma senha dependendo da defini o Verificar senha da caixa postal na p gina Configura o da caixa postal Para obter mais informa es consulte Cria o de uma caixa postal na p gina 56 1 Clique na guia Digitalizar no Painel do cabe alho da home page dos Servi os de Internet do CentreWare A p gina Caixa postal exibida 2 Na lista exibida selecione um n mero de caixa postal existente para a qual voc deseja definir as op es de digitaliza o e clique em Editar A p gina Editar caixa postal exibida 3 Em Configura es de digitaliza o defin
29. aa aaa 45 Instala o da porta USB renan 46 Contiqura o SNMP senaste ninaa a a A Eae aaa 48 Configura es de ambiente do SCANNET sssssssssssssnnssnnnnnennnnnnnnnnnnn 51 Vis o geral de digitaliza o eeeeeeeeeeeeeeeeeieerreteeeriinrrnsessrrerrreeeseeee 51 Digitaliza o com a m quina ssseeseesrterrrerrtrrrtrrrrerrrnnrrnnnnr enren 51 Procedimento de configura o ss nsssessaererranaaaa 51 Configura o da comunica o em rede 51 Procedimento de digitaliza o erre 53 Configura o do computador tee 54 Configura o de uma caixa postal liiiiiiiiiiiiia 54 Cria o de uma caixa postal eee 56 Defini o das op es de digitaliza o sssseeeeeerrrenrrerrrerree nnee 57 Edi o de uma caixa postal aeee 61 Exclus o de uma caixa postal e 61 Contabilidade e Seguran a ssierensssseseeeeneneaa 63 Vis o geral de Administra o de contas ii 63 Usu rios controlados pela Administra o de contas 64 Ativa o do Modo Conta e eraeee aeee neaaerana 64 Gerenciamento de contas do usu rio 65 Cria o edi o de uma conta de usu rio iii 65 Exclus o de uma conta de usu rio 67 Gerencia
30. ado Endere o de destino Trap Exibe uma p gina que cont m os bot es Adicionar Endere o UDP IP e Excluir e Bot o Adicionar Endere o IP UDP Este bot o exibe a p gina Configura o SNMP Bot o Excluir Selecionar um trap na p gina Configura o SNMP gt Avan ado e clicar neste bot o exclui o trap poss vel selecionar e excluir v rios traps de uma vez Configura o SNMP Endere o de destino de trap IP Endere o IP Digite o endere o IP do agente SNMP que voc est configurando para receber traps N mero da porta UDP Digite o n mero de porta UDP do agente SNMP Vers o SNMP Selecione a vers o SNMP do agente SNMP Traps Nome da comunidade TRAP Digite o nome da comunidade trap do agente SNMP Trap a ser recebido Selecione os tipos de traps para receber do agente SNMP 9 Clique em Aplicar 10 Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e em seguida clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos 49 6 Configura es de ambiente da impressora 50 7 Configura es de ambiente do scanner Este cap
31. alterado de acordo com o tamanho do documento e a resolu o Ao recuperar um documento de uma caixa postal Se estiver usando um aplicativo compat vel com TWAIN ou o Visualizador 3 de caixas postais para importar dados digitalizados para o computador os documentos armazenados ser o exclu dos da caixa postal depois de serem recuperados Se estiver usando os Servi os de Internet do CentreWare os documentos armazenados n o ser o exclu dos da caixa postal mesmo depois de serem recuperados Conex o de Internet Intranet Esta se o explica os procedimentos de solu o de problemas e as restri es ao usar as conex es de Internet e Intranet Solu o de problemas Os poss veis problemas e a es s o os seguintes Quando voc n o pode conectar se Internet Intranet Problemas O endere o IP n o est configurado corretamente O endere o de gateway IP n o est configurado corretamente A m scara de sub rede n o est configurada corretamente A rede est desativada ou desconectada A o Verifique a configura o do endere o IP Se o endere o IP n o estiver configurado corretamente forne a um endere o IP fixo ou use DHCP ou Autonet para atribuir um endere o IP Digite o endere o de gateway IP correto se estiver conectado a um servidor proxy ou a um servidor da Web por meio de um gateway IP Digite a m scara de sub rede correta que corresponde ao ambiente operacional V
32. cap tulo explica como verificar o status da m quina como bandejas do papel consum veis e como exibir as informa es gerais sobre a m quina Ele tamb m fornece informa es sobre como fazer download do software imprimir um relat rio e exibir as leituras atuais dos contadores da m quina S o fornecidas as seguintes informa es neste cap tulo Verifica o do status da m quina na p gina 35 Verifica o do Status das bandejas na p gina 35 Verifica o do status de consum veis na p gina 36 Informa es sobre a m quina na p gina 37 Download do software na p gina 39 Impress o do Relat rio de configura o na p gina 39 Exibi o do N mero total de p ginas feitas na m quina na p gina 40 Verifica o do status da m quina Esta se o descreve como exibir as informa es da m quina o endere o IP e o status 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Status A p gina Geral exibida Esta p gina tamb m exibe os bot es Atualizar e Reinicializar m quina Clique no bot o Atualizar para exibir as informa es mais recentes NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos Verifica o do Status das bandejas Esta se o descreve como exibir o status das bandejas do papel 1 Abra o
33. configura es Verifique se o valor digitado est correto Clique no bot o Atualizar Digite o valor correto Se a entrada n o for v lida ela ser alterada dentro do limite automaticamente Problemas relacionados rede Problemas M todo de confirma o A o Clicar no bot o Aplicar exibir mensagens como o servidor retornou resposta ineficaz ou irreconhec vel ou sem dados Verifique se a ID do usu rio e a senha est o corretas Digite a ID do usu rio e a senha corretas Reinicialize a m quina N o poss vel excluir o trabalho Servi os de digitaliza o Espere alguns minutos e clique no bot o Atualizar novamente Esta se o explica os procedimentos de solu o de problemas e as restri es ao usar a fun o de digitaliza o Solu o de problemas As causas poss veis os m todos de confirma o e as a es s o os seguintes Restri es Causa M todo de confirma o A o N o poss vel localizar os documentos digitalizados na caixa postal Verifique se a m quina est ligada Se a m quina for desligada todos os dados digitalizados nas caixas postais ser o exclu dos Tente digitalizar novamente N o poss vel executar um trabalho de digitaliza o Verifique se as caixas postais n o est o cheias de documentos digitalizados A caixa postal tem uma ca
34. de configura o dispon veis na p gina Lista de documentos da caixa postal N mero da caixa postal Exibe o n mero da caixa postal selecionada Nome da Caixa Postal Exibe o nome da caixa postal selecionada N mero do Documento Exibe os n meros dos documentos Nome do Documento Exibe os nomes dos documentos Data de Armazenamento Exibe as datas nas quais os documentos foram armazenados Formato de compacta o Exibe os formatos de compacta o dos documentos Contagem da P gina Exibe as contagens de p gina dos documentos Tipo Exibe o tipo de trabalho como Digitalizar Recuperar e Recuperar p gina Selecione se deve ou n o recuperar uma p gina do documento selecionado N mero da p gina Digite o n mero da p gina a ser recuperada Recupera o do formato Especifique o formato de arquivo a ser usado ao recuperar a p gina 55 7 Configura es de ambiente do scanner Cria o de uma caixa postal 56 O procedimento a seguir explica como criar uma caixa postal para armazenar os documentos digitalizados Os documentos digitalizados nas caixas postais podem ser importados para computadores por meio do utilit rio do scanner de rede 3 ou dos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como importar os documentos digitalizados para um computador consulte o Guia do Usu rio Voc pode criar at 99 caixas postais 1 Clique na guia Digitalizar no
35. de originais 2 Gire o Rolo do alimentador de originais para limp lo com um pano macio umedecido com gua NOTA N o use agentes de limpeza que n o sejam gua ou detergente neutro NOTA Use um pano bem torcido para evitar que a gua caia na m quina Se a gua atingir a m quina poder ocorrer mau funcionamento da m quina NOTA Se a sujeira n o sair facilmente limpe a suavemente com um pano macio umedecido com uma pequena quantidade de detergente neutro 3 Feche a tampa do Alimentador de originais at que ela se encaixe no lugar Limpeza do fio do corotron Se aparecerem faixas linhas pretas ou manchas nas c pias de sa da a limpeza do fio do corotron pode ajudar a resolver o problema O procedimento a seguir descreve como limpar o fio do corotron 1 Abra a tampa dianteira 19 2 Manuten o 2 Puxe o fio do corotron para tr s e para frente v rias vezes 3 Feche a tampa dianteira 20 3 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare Este cap tulo explica como ativar e usar os Servi os de Internet do CentreWare para a m quina S o fornecidas as seguintes informa es neste cap tulo Lista de verifica o das informa es p gina 21 Ambientes dos Servi os de Internet do Centre Ware p gina 22 Instala o dos Servi os de Internet do Centre Ware p gina 22 Fun es padr o Servi os de Internet d
36. do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifica o das informa es de erro na p gina 33 NOTA Quando o n vel de toner restante ficar baixo a m quina pode parar durante a impress o para exibir o c digo de erro Se isso acontecer adicione toner para continuar copiando ou imprimindo Substitui o de consum veis NWARNING Use uma escova ou pano umedecido para limpar o toner derramado Nunca use um aspirador de p para derramamentos NCAUTION Mantenha o frasco de toner fora do alcance das crian as Se uma crian a ingerir acidentalmente toner fa a a cuspir lavar a boca com gua beber gua e consulte um m dico imediatamente e Ao adicionar o toner ao cartucho do fotorreceptor tenha cuidado para evitar derramamento de toner Em caso de derramamento de toner evite o contato com roupas pele olhos e boca e evite tamb m a inala o Seo toner derramar sobre a pele ou roupa lave com sab o e gua Se part culas de toner ca rem nos olhos lave com bastante gua por pelo menos 15 minutos at a irrita o desaparecer Consulte um m dico se necess rio Se part culas de toner forem inaladas v para um local com ar fresco e enx g e a boca com gua e Se voc ingerir o toner coloque o para fora enx g e sua boca com gua beba muita gua e consulte imediatamente um m dico O procedimento a seguir descreve como adicionar toner no
37. do Modo Configura es do sistema NOTA Se voc tiver alterado qualquer configura o no Modo Configura es do sistema a m quina ser reinicializada automaticamente para registrar e ativar as novas configura es Todos os documentos digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos na reinicializa o 70 Altera o das configura es do Administrador do sistema Altera o das configura es do Administrador do sistema Esta se o descreve as fun es que permitem alterar a ID e a senha do Administrador do sistema A m quina entra no Modo Configura es do sistema somente quando uma ID correta do Administrador do sistema digitada Por padr o a ID do Administrador do sistema definida como 11111 e sua senha n o definida 1 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Seguran a e em seguida em Configura es do Administrador do sistema 4 Defina as configura es necess rias ID de login do Administrador Especifique a ID do Administrador do sistema com at 32 caracteres alfanum ricos NOTA Se a ID de login do Administrador do sistema contiver caracteres alfab ticos ela n o poder ser digitada na m quina utilizando o teclado num rico do Painel de controle Apenas caracteres num ricos podem ser digitados nesse teclado Se
38. e digitaliza o 127 10 Ap ndice 128 Especifica es da fun o Imprimir Tipo Embutido Velocidade de impress o cont nua A mesma velocidade da c pia Resolu o 600 x 600 dpi 23 6 x 23 6 pontos mm Linguagem de descri o da p gina PCL6 PCL5e Protocolos compat veis Sistemas operacionais suportados Interface Emula o Ethernet TCP IP LPD Port9100 Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Vista Edi o de 64 bits do Windows NOTA Para obter as ltimas informa es sobre os sistemas operacionais que s o suportados pela m quina entre em contato com o Centro Xerox de atendimento ao cliente Ethernet 100BASE TX 10BASE T USB 2 0 PCL Especifica es da fun o Digitaliza o Tipo Scanner monocrom tico Tamanho da M ximo 297 x 432 mm A3 11 x 17 digitaliza o M nimo 128 x 210 mm A5 Resolu o da digitaliza o 600 x 600 dpi 400 x 400 dpi 300 x 300 dpi 200 x 200 dpi 23 6 x 23 6 15 7 x 15 7 11 8 x 11 8 7 9 x 7 9 pontos mm Sistemas operacionais suportados Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Vist
39. e solvente de tinta ou repelente de insetos pois isso pode descolorir deformar ou rachar a parte externa da m quina NOTA A limpeza da m quina com uma quantidade excessiva de gua pode fazer com que a m quina apresente defeito ou pode danificar documentos que estejam sendo copiados 1 Limpe a parte externa com um pano macio umedecido com gua NOTA N o use agentes de limpeza que n o sejam gua ou detergente neutro NOTA Se a sujeira n o sair facilmente limpe a suavemente com um pano macio umedecido com uma pequena quantidade de detergente neutro 2 Limpe qualquer excesso de gua com um pano macio Limpeza da tampa do vidro de originais e do vidro de originais Se a tampa do vidro de originais e o vidro de originais estiverem sujos podem aparecer faixas ou manchas nas c pias ou a m quina pode n o detectar corretamente o tamanho dos documentos originais O procedimento a seguir descreve como limpar a tampa do vidro de originais e o vidro de originais NOTA N o use benzeno solvente de tinta ou outro solvente org nico Isso pode danificar a pintura ou o revestimento de pe as pl sticas NOTA A limpeza da m quina com uma quantidade excessiva de gua pode fazer com que a m quina apresente defeito ou pode danificar documentos que estejam sendo copiados 17 2 Manuten o 1 Limpe a tampa do vidro de originais com um pano macio umedecido com e gua para remover qualquer suje
40. essa fun o consulte Ativa o do Modo Conta na p gina 64 63 8 Contabilidade e Seguran a Se o Auditron de impress o estiver ativado os usu rios dever o definir as informa es de login como sua ID do usu rio e senha no driver de impress o antes de usar a fun o Imprimir Para obter mais informa es consulte o CD ROM do Driver de Impress o PCL NOTA Uma ID do usu rio e uma senha s o necess rias apenas para trabalhos de c pia e impress o Os usu rios n o precisam digitar uma ID do usu rio e senha para fazer login na m quina em um trabalho de digitaliza o Entretanto se uma senha for definida para uma caixa postal os usu rios ser o solicitados a digitar a senha da caixa postal independentemente do Modo Conta estar ou n o ativado Usu rios controlados pela Administra o de contas Veja a seguir uma explica o sobre os diferentes tipos de usu rios que s o controlados pela fun o Administra o de contas Os usu rios est o classificados nos tr s tipos a seguir A fun o Administra o de contas restringe as opera es de acordo com o tipo de usu rio e Administrador do sistema e Usu rios de contas e Usu rios gerais Administrador do sistema Este um usu rio que pode entrar no Modo Configura es do sistema e alterar as configura es da m quina Um Administrador do sistema usa uma ID de usu rio especial denominada ID do Administrador do sistema Usu rios de contas
41. linguagem de impress o especificada e a linguagem de impress o dos dados de impress o Especifique uma linguagem de impress o que corresponda aos dados de impress o O driver de impress o fornecido com a m quina n o est sendo usado est sendo usado um driver de impress o de outro fabricante Verifique se o driver de impress o fornecido com a m quina est selecionado Selecione o driver de impress o fornecido com a m quina Se o driver de impress o n o for encontrado instale o e selecione o Se um driver de impress o de outro fabricante for usado voc poder ter resultados inesperados Esta se o explica as restri es que se aplicam ao usar o TCP IP Configura es da m quina O endere o IP um endere o exclusivo amplamente administrado pelo sistema Consulte o Administrador do sistema ao configurar os par metros necess rios A m scara de sub rede e as configura es do gateway podem tamb m ser necess rias dependendo do ambiente de rede Consulte o Administrador do sistema ao configurar os par metros necess rios Configura es do cliente O endere o IP um endere o exclusivo amplamente administrado pelo sistema Consulte o Administrador do sistema ao configurar os par metros necess rios Quando a m quina ligada As seguintes a es s o executadas quando a m quina est desligada S o detectados todos os dados de impress o no buf
42. papel atolado puxando o para cima 3 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama e a borda do papel atolado n o estiver acess vel para ser puxada libere a alavanca verde e remova o papel atolado NOTA Se o papel ainda estiver firmemente atolado mesmo depois de liberar a alavanca verde abra a Tampa 1 de acesso Isso pode liberar o papel atolado permitindo que voc o remova 4 Feche cuidadosamente a Tampa lateral esquerda 97 9 Solu o de problemas E2 papel atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda O procedimento a seguir descreve como eliminar atolamentos de papel na parte interna da Tampa lateral esquerda quando um c digo de erro exibido E2 no visor 1 Segure a trava e abra a Tampa 1 de acesso NOTA Isso libera o papel firmemente atolado na m quina 2 Puxe para cima gentilmente a trava da Tampa lateral esquerda para abrir a Tampa lateral esquerda 3 Remova o papel atolado NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 1 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama remova o papel atolado puxando o para cima 2 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama remova o papel atolado puxando o para cima 98 Atolamentos de papel 3 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama e as bordas do papel atolado n o estiverem acess veis para serem
43. se as guias laterais n o est o muito apertadas Se o documento estiver curvado assegure se de endireit lo antes de recoloc lo no Alimentador de originais A m quina n o aceita documentos na mem ria Se a mem ria estiver em sua capacidade m xima imprima e exclua os arquivos desnecess rios Todos os indicadores no painel de controle est o desligados O bot o de lt economia de energia gt est aceso e Pressione o bot o lt Economia de energia gt no Painel de controle para desativar o Modo baixo consumo ou o Modo repouso Para obter mais informa es sobre o Modo baixo consumo e o Modo repouso consulte o Guia do Usu rio Para obter informa es sobre como alterar a configura o do Modo baixo consumo ou Modo repouso consulte Informa es sobre a m quina na p gina 37 Falha na execu o de um trabalho de impress o Exclua o trabalho de impress o e execute o novamente e Desligue a m quina Aguarde cinco segundos e em seguida ligue a m quina 91 9 Solu o de problemas 92 Sintoma Recomenda o Um trabalho de impress o ser enviado corretamente para a m quina mas a impress o n o ser iniciada pela m quina e Certifique se de que o aplicativo do computador do qual voc est enviando um trabalho de impress o esteja funcionando corretamente e Certifique se de usar o cabo apropriado da impressora e Certifique se de que o
44. sele o para ativar a fun o Auditron de c pia Auditron Servi o de impress o Marque essa caixa de sele o para ativar a fun o Auditron de impress o NOTA Para ativar o Auditron de c pia e ou o Auditron de impress o a op o Tipo de contabilidade deve estar definida como Contabilidade local na Etapa 4 6 Clique em Aplicar 7 Se solicitado digite a ID do usu rio e senha do Administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do Administrador do sistema 11111 e sua senha n o definida NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando ele for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e ent o clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos NOTA O Modo Conta pode ser configurado tamb m no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema N mero do menu 351 352 e 353 Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 Gerenciamento de contas do usu rio Esta se o descreve como registrar as informa es de contas do usu rio como IDs do usu rio nomes de usu rio e senhas e para impor restri es no n mero de p ginas de c pia e impress o permitido para cada usu rio Voc pode tamb m alterar e redefinir as configura es de cada conta At
45. 00 999 NOTA Digitar 0 apaga todas as informa es registradas para o n mero da conta selecionado incluindo ID do usu rio senha limite de trabalho de c pia impress o e contagem de c pias impress es 700 Senha do Administrador do Especifique a senha do usu rio 4 a 12 caracteres sistema do Administrador do sistema num ricos NOTA Por padr o a senha do Administrador do sistema n o definida 701 a 799 Senha do N mero da conta Especifique uma senha para um 4a 12 caracteres 1a99 n mero de conta de 1 a 99 num ricos NOTA Ao digitar o n mero do NOTA Por padr o a menu digite 7 mais o n mero senha para o n mero da conta Por exemplo para da conta 1 a 99 n o o n mero da conta 45 digite definida Digitar O 745 como o n mero do inicializa a senha como menu nulo 801 a 899 Limite do trabalho de c pia do Especifique o n mero m ximo de 1 99 999 N mero de conta 1 a 99 p ginas permitido para copiar em Padr o 99 999 NOTA Ao digitar o n mero do UM n mero de conta de 1399 NOTA Se voc alterar um menu digite 8 mais o n mero limite de trabalho de c pia da conta Por exemplo para para uma conta de o n mero da conta 45 digite usu rio selecionada o 845 como o n mero do n mero atual de c pias menu feitas com a conta do usu rio ser zerado 901 a 999 Limite do trabalhos de Especifique o n mero m ximo 1 99 999 impress o do N mero de cont
46. 1 10 Ap ndice Wumero Menu Descri o Valor do menu 156 2 Faces Selecione se deseja fazer c pias 1 1 gt 1 Copiando de 1 ou 2 faces de documentos 2 1 gt 2 de 1 ou 2 faces para um trabalho 3 2 gt 2 de c pia 4 2 gt 1 161 Supress o de fundo C pia A m quina remove 0 Desativada automaticamente a cor do 1 Ativada fundo de um documento original para um trabalho de c pia Selecione se deseja suprimir a cor do plano de fundo 162 Nitidez C pia Selecione o n vel de nitidez 0 Menor n vel de nitidez padr o para trabalhos de c pias 1 Menos N tido 2 Normal 3 N tido 4 Maior n vel de nitidez 163 Troca autom tica de bandejas Quando a bandeja fica sem papel 0 Desativada NOTA Essa fun o fica durante um trabalho de c pia 1 Ativada dispon vel somente quando a M quina automaticamente m quina est equipada com a selecionar outra bandeja que Bandeja do papel 2 opcional esteja carregada com o mesmo tamanho e a mesma orienta o do papel Esta fun o denomina se Troca autom tica de bandejas Escolha se ir ativar ou desativar a fun o Troca autom tica de bandejas 164 Auto Sele o do papel O Alimentador de Documentos 0 Desativada detecta o tamanho do documento 1 Ativada e seleciona automaticamente o papel Esta fun o denomina se Sele o Autom tica do Papel Escolha se ir ativar ou desativar a fun o Sele o Autom tica do Papel 201
47. 67 Altera o das configura es do Administrador do sistema na p gina 71 Filtro IP Restri o do endere o IP na p gina 72 Vis o geral de Administra o de contas A fun o Administra o de contas usada para evitar que a m quina seja usada por usu rios n o autorizados impor diferentes restri es sobre usu rios individuais contas e controlar o n mero total de c pias e impress es para cada conta A fun o Administra o de contas permite e Criar alterar e excluir at 99 contas de usu rios Controlar o acesso fun o C pia e Controlar o acesso fun o Imprimir e Definir os limites dos trabalhos de c pia e impress o por conta de usu rio Exibir o n mero total de c pias ou impress es feitas por cada conta de usu rio Auditron de c pia A fun o Auditron de c pia controla e faz a contagem das c pias feitas na m quina para cada conta do usu rio Para ativar essa fun o consulte Ativa o do Modo Conta na p gina 64 Se o Auditron de c pia estiver ativado os usu rios dever o fazer login na m quina para acessar a fun o C pia Para fazer login os usu rios s o solicitados a digitar sua ID do usu rio e senha Para obter mais informa es sobre como fazer login na m quina consulte o Guia do Usu rio Auditron de impress o A fun o Auditron de impress o controla e faz a contagem das impress es feitas na m quina para cada conta do usu rio Para ativar
48. 99 usu rios podem ser registrados Cria o edi o de uma conta de usu rio O procedimento a seguir descreve como criar uma nova conta de usu rio e alterar as configura es de cada conta 65 8 Contabilidade e Seguran a No computador 66 1 2 7 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare Clique na guia Propriedades No menu suspenso do Painel de menu clique na pasta Contabilidade e em Configura o de contabilidade A p gina Configura o de contabilidade gt Etapa 1 de 2 exibida Clique em Avan ar A p gina Configura o de autentica o gt Etapa 2 de 2 exibida Digite o n mero da conta na qual deseja registrar o usu rio Clique em Editar A p gina Configura es da conta de usu rio exibida na qual voc pode editar as configura es da conta com o n mero da conta especificada Defina as configura es necess rias Identifica o do usu rio e N mero da conta Exibe o n mero da conta especificada Nome do usu rio Digite um nome de usu rio E poss vel digitar at 32 caracteres alfanum ricos incluindo espa os ID do usu rio Digite uma ID do usu rio Voc pode digitar tr s caracteres num ricos Senha Digite uma senha para a ID do usu rio Voc pode digitar de 4 a 12 caracteres num ricos Deixe a caixa de texto em branco se n o for definir u
49. Adicionar original Selecione se deseja ativar ou 1 Ativada Digitaliza o desativar a digitaliza o da 2 Desativada pr xima p gina de um documento ao executar um trabalho de digitaliza o usando o Vidro de originais 202 Supress o de fundo A m quina remove O Normal Digitaliza o automaticamente a cor do fundo 1 N vel 1 de um documento original para 2 N vel 2 um trabalho de digitaliza o 3 N vel 3 Selecione o n vel de Supress o 4 N vel 4 do Fundo 122 Configura es do sistema N mero do menu Menu Descri o Valor 351 Modo Conta Selecione se deseja ativar ou desativar o Modo Conta na m quina NOTA Se 0 Desativado estiver selecionado o Auditron de c pia n mero do menu 352 e o Auditron de impress o n mero do menu 353 ser o desativados mesmo que estejam definidos como 1 Ativado 0 Desativada 1 Ativada 352 Auditron de c pia Selecione se deseja ativar ou desativar a fun o Auditron de c pia a qual controla e faz a contagem das c pias feitas na m quina em uma base por conta do usu rio NOTA Para ativar essa fun o selecione 1 Ativado no Modo Conta n mero do menu 351 0 Desativada 1 Ativada 353 Auditron de impress o Selecione se deseja ativar ou O Desativada desativar a fun o Auditron de 1 Ativada impress o a qual controla e faz a contagem das impress es feitas na m qui
50. Cartucho do fotorreceptor tiver sido substitu do recentemente execute o trabalho novamente e Coloque papel novo e Verifique a umidade no local da m quina e Substitua o cartucho do fotorreceptor O papel fornecido para a bandeja de sa da est encurvado e n o empilhado corretamente e Vire a pilha de papel na bandeja Gire a pilha do papel de cabe a para baixo na bandeja A sa da muito clara ou muito escura e Defina o recurso de densidade para uma configura o mais clara ou mais escura Verifique a qualidade do documento e Coloque papel novo e Execute mais impress es at que a qualidade da c pia melhore e Substitua o cartucho do fotorreceptor 93 9 Solu o de problemas 94 Sintoma Recomenda o A sa da est muito clara e Defina o recurso de densidade para uma configura o mais escura Seo toner tiver sido adicionado recentemente no cartucho do fotorreceptor ele pode n o ser dispersado de forma correta Execute o trabalho novamente Remova o cartucho do fotorreceptor e o agite levemente longe de roupas e carpete NOTA Agite o cartucho do fotorreceptor levemente sem derramar toner Impress o irregular e Coloque papel novo e Substitua o cartucho do fotorreceptor Imagens borradas e Coloque papel novo e Substitua o cartucho do fotorreceptor Caracteres faltando Coloque papel novo e Substitua o cartucho do f
51. DNS Liberar registro Permite que os recursos DHCP sejam liberados quando a m quina estiver sendo desligada Este um item apenas de exibi o e mostra Ativado 26 Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare Fun o Itens de configura o Rede de configura o zero Endere o auto atribu do Aloca um endere o IP sem usar um servidor DHCP Esta caixa de sele o marcada quando Resolu o de endere o IP est definida como DHCP Autonet Este um item apenas para exibi o Testar acesso Siga o procedimento abaixo para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 1 Em um computador cliente na rede inicie um navegador da Web 2 No campo URL digite http seguido do endere o de Internet da m quina Pressione a tecla lt Enter gt do teclado Se voc usar o nome de dom nio para especificar o endere o de Internet use o seguinte formato http myhost example com Se voc usar o endere o IP para especificar o endere o de Internet use o seguinte formato http XXX XXX XXX XXX 3 Verifique se a home page dos Servi os de Internet do CentreWare exibida O processo de instala o dos Servi os de Internet do CentreWare agora est conclu do Se o teste falhar consulte Servi os de Internet do Centre Ware no cap tulo Solu o de problemas na p gina 106 NOTA Se a fun o Modo Conta estiver ativada poder s
52. Painel do cabe alho da home page dos Servi os de Internet do CentreWare A p gina Caixa postal exibida 2 Selecione um n mero de caixa postal livre na lista exibida e clique em Criar A p gina Configura o da caixa postal exibida 3 Defina as configura es necess rias N mero da caixa postal Exibe o n mero da caixa postal selecionada Nome da Caixa Postal Especifique o nome da caixa postal Digite um nome at 20 caracteres a ser atribu do caixa postal Deixe a caixa de texto em branco se n o for dar um nome de caixa postal Senha da caixa postal Especifique a senha da caixa postal Digite uma senha com at 20 caracteres num ricos Deixe a caixa de texto em branco se n o for dar um nome de caixa postal NOTA A senha definida aqui espec fica para cada caixa postal e diferente das informa es de usu rio definidas na p gina Configura es da conta de usu rio para a fun o Administra o da conta Para obter informa es sobre a fun o Administra o da conta consulte Contabilidade e Seguran a na p gina 63 Redigitar a senha Redigite a senha para verifica o Verificar senha da caixa postal Selecione se e quando a senha para a caixa postal necess ria Selecione Desligado Sempre No momento da digitaliza o e No momento da exclus o consultando a tabela abaixo Senha necess ria Opera es da El i No momento da No momento ci id Desligado
53. TA Os procedimentos de instala o instalar o a m quina na porta USB do computador host Os procedimentos n o destinam se a conectar o computador host a outros computadores NOTA Use os Servi os de Internet do CentreWare para definir Tempo de Auto Eje o Consulte Configura o da comunica o da porta USB na p gina 46 Se forem encontrados problemas durante a instala o da m quina consulte Solu o de problemas na p gina 73 NOTA N o conecte o cabo USB m quina at que tal opera o seja instru da Ambiente de Porta USB Configura o do sistema A m quina pode ser conectada diretamente porta USB de um computador host Um arquivo de documento pode ser enviado do computador host atrav s da porta USB para a m quina para impress o Outros computadores podem ser conectados atrav s de uma rede ao computador host Cada computador possui uma fila que pode conter in meros arquivos O arquivo de documento enviado da fila no computador para a fila no computador host e em seguida para a fila na m quina a ser impressa Computadores de destino Os seguintes computadores aceitam impress o atrav s da porta USB Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Windows Vista 45 6 Configura es de ambiente da impressora Instala o da porta USB Siga estes procedimentos de instala o para usar a m quina em uma porta USB Procedimento de instala o Existem tr s est gios necess rios p
54. Voc deve obter se desejar exportar este produto uma licen a de exporta o apropriada no governo japon s ou em sua ag ncia e ou aprova o de reexporta o do governo dos Estados Unidos ou de sua ag ncia Produtos sujeitos a normas suplementares de exporta o A exporta o deste produto estritamente limitada de acordo com as leis referentes ao c mbio e com rcio exterior do Jap o e ou s normas de controle de exporta o dos Estados Unidos Voc deve obter uma licen a de exporta o apropriada do governo japon s ou de sua ag ncia e ou a aprova o de reexporta o do governo dos Estados Unidos ou de sua ag ncia caso seja do seu conhecimento que o produto ser ou foi usado para desenvolvimento produ o ou uso de qualquer tipo de arma de destrui o em massa incluindo armas nucleares qu micas ou biol gicas devido a documentos de transa o como contratos e informa es legais do importador Antes de utilizar a m quina nano 7 Centro Xerox de Atendimento ao Cliente iii 7 N mero de S rie eiiie ieena steve dra Pa aaa Da Desa da 7 CONVEN ES E EEE E EAA EE TAE RA 8 Fontes de informa es relacionadas s eee 9 Manuten o e A EEE E E T 11 Substitui o de consum veis ci e eeeeeeeeererreeereeteeaeanaas 11 Adi o de toner no cartucho do fotorreceptor 12 Substitui o do cartucho do fotorreceptor
55. WorkCentre 5020 DN XEROX Guia de Administra o do Sistema XE3027PT0 1 Traduzido por Xerox GKLS European Operations Bessemer Road Welwyn Garden City Hertfordshire AL7 1BU Reino Unido 2008 por Fuji Xerox Co Ltd Todos os direitos reservados A prote o de direitos autorais aqui reclamada inclui todas as formas e conte dos de material e informa es suscet veis de registro de direitos autorais como atualmente previstos estatut ria ou juridicamente ou que venham a ser no futuro incluindo sem restri es o material gerado por todo e qualquer software indicado na tela tais como cones representa es de tela apar ncias etc Xerox e todos os produtos Xerox mencionados nesta publica o s o marcas comerciais da Xerox Corporation Nomes de produtos e marcas comerciais de outras companhias s o aqui reconhecidos As informa es neste documento est o corretas no momento de sua publica o A Xerox reserva se o direito de alterar informa es a qualquer momento e sem aviso pr vio Altera es e atualiza es t cnicas ser o acrescentadas nas pr ximas edi es da documenta o Para obter informa es mais recentes visite www xerox com br Produtos sujeitos a normas comuns de exporta o A exporta o deste produto estritamente limitada de acordo com as leis referentes ao c mbio e com rcio exterior do Jap o e ou s normas de controle de exporta o dos Estados Unidos
56. a es de ambiente da impressora Porta 9100 4 Clique em Aplicar Geral Protocolo Exibe se o protocolo est ativado ou desativado Conex o f sica Exibe Ethernet Este um item apenas para exibi o Informa es N mero da porta Digite o n mero da porta para a da porta TCP Porta 9100 Bidirecional M ximo de conex es por porta Exibe se a comunica o bidirecional est ativada ou desativada Este um item apenas para exibi o Exibe 8 Este um item apenas para exibi o Fim do tempo limite do trabalho Especifique o per odo do tempo limite de conex o quando a transmiss o falhar Comuta o PDL Exibe se a fun o Comuta o PDL est ativada ou desativada Este um item apenas para exibi o 5 Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e em seguida clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos Configura o do computador Impress o de teste 44 Instale os drivers de impress o em cada computador cliente que estar enviando trabalhos de impress o para a m quina e mapeie para a m quina como uma impressora Consulte
57. a 1 a 99 NOTA Ao digitar o n mero do menu digite 9 mais o n mero da conta Por exemplo para o n mero da conta 45 digite 945 como o n mero do menu de p ginas permitido para imprimir em um n mero de conta de 1 a 99 Padr o 99 999 NOTA Se voc alterar um limite de trabalho de impress o para uma conta de usu rio selecionada o n mero atual de impress es feitas com a conta do usu rio ser zerado 124 Configura o padr o Configura es do sistema Tamanhos de documentos que podem ser detectados pelo Alimentador de originais Alterne a tabela de tamanhos de papel conforme necess rio no Modo Configura es do sistema n mero do menu 21 NOTA Quando um tamanho de documento n o detect vel colocado no Alimentador de originais o c digo de erro 2 aparecer no visor Para obter mais informa es consulte C digos de erro na p gina 76 Valor selecionado para sistema m trico polegadas n mero do menu 21 Sistema m triko Polegadas Tamanho do documento detect vel 0 S rie A B 8K 16K 1 S rie em 2 S rie em 3 S rie em polegadas polegadas polegadas 8 5 x 13 8 5 x 13 4 O X A5 ABC A5 ABL 5 5 x 8 5 ABC 5 5 x 8 5 ABL B5 ABC B5 ABL A4 ABC A4 ABL 8 5 x 11 ABC 8 5 x 11 ABL 8 5 x 13 ABC 8 5 x 13 4 ABC 8 5 x 14 ABC B4 ABC 7 25 x 10 5 ABL 16K ABL 8K ABC A3 ABC 11 x 17 ABC Tamanho do papel fora do padr o
58. a TM Edi o de 64 bits do Windows NOTA Para obter as ltimas informa es sobre os sistemas operacionais que s o suportados pela m quina entre em contato com o Centro Xerox de atendimento ao cliente Protocolos compat veis TCP IP Servi os de Internet do CentreWare WebDAV Grada o da digitaliza o Bin rio monocrom tico Velocidade de 20 folhas minuto digitaliza o Para Gr fico ITU T N 1 A4 8 5 x 11 200 dpi NOTA A velocidade de digitaliza o varia de acordo com os documentos Interface Ethernet 100BASE TX 10BASE T Formato de sa da TIFF PDF Aceito somente quando os documentos s o importados usando os Servi os de Internet do CentreWare Acess rios opcionais Especifica es do alimentador de originais Tipo do alimentador de Alimentador autom tico de originais em frente e verso AAOFV originais Tamanho tipo do M ximo 297 x 432 mm A3 ABC 11 x 17 ABC documento M nimo 148 x 210 mm A5 ABC 52 3 128 g m Capacidade 50 folhas Quando for utilizado papel 80 g m Velocidade de altera o 20 folhas minuto A4 8 5 x 11 1 Face do documento rea imprim vel A rea que pode ser impressa sobre o papel a seguinte rea imprim vel padr o A rea imprim vel padr o uma superf cie sobre o papel que inclui as margens de 4 mm sobre todas as quatro bordas do papel A rea real imprim vel
59. a aquele trabalho de c pia espec fico ap s um determinado per odo de tempo Selecione o tempo que a m quina levar para cancelar as fun es de c pias selecionadas depois que o trabalho de impress o estiver completo 20 segundos 30 segundos 60 segundos 90 segundos E wONAO Tempo de transi o para Modo Baixo consumo Especifique o tempo de transi o antes de a m quina entrar em Modo Economia de Energia depois da opera o do ltimo usu rio Para obter informa es sobre o Modo Baixo consumo consulte o Guia do usu rio 5 a 240 minutos Padr o 5 minutos 117 10 Ap ndice Wumero Menu Descri o Valor do menu 13 Tempo de transi o para Especifique o tempo de transi o 5 a 240 minutos o Modo Repouso antes de a m quina entrar em Padr o 10 minutos Modo Repouso depois da opera o do ultimo usu rio NOTA Voc deve Para obter mais informa es especificar um per odo sobre o Modo Repouso consulte mais longo para o Modo o Guia do Usu rio Repouso do que para o Modo Economia de Energia 14 lt Digitaliza o conclu da gt Se o indicador ao lado do bot o O Desativada Tempo de espera de limpeza lt Digitaliza o conclu da gt estiver 1 20 segundos autom tica piscando durante um trabalho de 2 30 segundos c pia ou digitaliza o e se o 3 60 segundos bot o lt Digitaliza o conclu da gt 4 90 segundos n o for pressio
60. a as configura es necess rias 57 7 Configura es de ambiente do scanner 58 A tabela a seguir lista as op es dispon veis Par metro Valor Quando o Alimentador de originais for usado Orienta o do original Especifique a orienta o dos originais ao digitalizar um documento a partir do Alimentador de originais Horizontal superior para esquerda e Vertical Padr o Tamanho do original Digitaliza o em 2 faces Especifique o tamanho dos originais Autom tico A3 Paisagem B4 Paisagem A4 Retrato Padr o A4 Paisagem B5 Retrato B5 Paisagem A5 Retrato A5 Paisagem e Meio Carta 5 5 x 8 5 Paisagem Executivo 7 25 x 10 5 Retrato Executivo 7 25 x 10 5 Paisagem e Carta 8 5 x 11 Retrato e Carta 8 5 x 11 Paisagem 8 5 x 13 Paisagem 8 5 x 13 4 Paisagem e Of cio 8 5 x 14 Paisagem Tabl ide 11 x 17 Paisagem 8K Paisagem 16K Retrato 16K Paisagem Tamanho personalizado Especifique a largura X no intervalo de 100 a 432 mm 3 9 a 17 0 e o comprimento Y no intervalo de 128 a 297 mm 5 0 a 11 7 A unidade de medida depender da configura o em Configura es da unidade na guia Propriedades Especifique se necess rio digitalizar ambos os lados de um documento e 1 face padr o 2 faces 2 faces Girar face 2
61. a porta SNMP Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e NOTA Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida 7 No menu suspenso do Painel de menu clique na pasta Protocolos e em seguida em Configura o SNMP 8 Defina as configura es necess rias A tabela a seguir mostra os itens que podem ser definidos Itens de configura o Descri o Configura o SNMP Configura o SNMP gt Editar propriedades SNMP v1 v2c Propriedades Bot o Editar Exibe a p gina Configura o SNMP propriedades SNMP gt Editar propriedades SNMP v1 v2c SNMP v1 v2c que permitir definir as propriedades SNMP v1 v2c Bot o Avan ado Exibe a p gina Configura o SNMP gt Avan ado que cont m os bot es Adicionar endere o IP UDP e Excluir Nomes de Nome da comunidade Digite o nome da comunidade comunidade somente leitura usada para exibi o Nome da comunidade Digite o nome da comunidade leitura grava o usada para exibi o e atualiza o Nome da Nome da comunidade Digite o nome da comunidade comunidade TRAP de notifica o trap Trap padr o ID de login do ID de login do Digite a ID do administrador administrador administrador do sistema do sistema do sistema 48 Configura o SNMP Itens de configura o Descri o Configura o SNMP gt Avan
62. a rede NOTA Use o servidor DHCP juntamente com o servidor WINS Windows Internet Name Server Se voc tiver selecionado 0 STATIC na Etapa 3 continue na Etapa 5 para configurar as defini es de protocolo Caso contr rio continue na Etapa 8 5 Usando o teclado num rico digite o endere o IP da m quina no formato XXX XXX XXX XXX A tabela a seguir mostra os n meros do menu de configura o do sistema para especificar o endere o IP Endere o IP XXX XXX XXX XXX 1 bloco 2 bloco 3 bloco 4 bloco N mero do menu 103 104 105 106 1 Digite o n mero do menu 103 e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado 2 Digite um valor para o primeiro bloco do endere o IP e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado 3 Digite o n mero do menu 104 e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado 4 Digite um valor para o segundo bloco do endere o IP e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado 5 Digite o n mero do menu 105 e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado 6 Digite um valor para o terceiro bloco do endere o IP e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado 7 Digite o n mero do menu 106 e
63. acta o de p gina A m quina n o p de compactar qualquer p gina porque h espa o livre insuficiente no buffer 016 704 As caixas postais est o cheias Exclua os documentos desnecess rios das caixas postais e tente imprimir novamente 016 709 Ocorreu um erro de comando de Entre em contato com o Centro relat rio Xerox de Atendimento ao Cliente 016 718 N o poss vel processar os Execute um dos seguintes dados de impress o PCL devido procedimentos mem ria insuficiente e Diminua a resolu o e N o use a fun o V rias em 1 ou Impress o em 2 Faces e tente a impress o novamente 016 719 N o poss vel processar os Execute um dos seguintes dados de impress o PCL por procedimentos causa de mem ria insuficiente Diminua a resolu o do buffer de p gina de N o use a fun o V rias em 1 impress o ou Impress o em 2 Faces e tente a impress o novamente 016 720 Os dados de impress o PCL Verifique os dados de impress o continham um comando que e tente imprimir novamente n o p de ser processado 016 721 Ocorreu um erro ao imprimir Entre em contato com o Centro um trabalho Xerox de Atendimento ao Cliente 016 761 Ocorreu um erro de sa da da Diminua a resolu o se poss vel imagem 116 720 Ocorreu um erro durante a Feche as portas n o utilizadas impress o devido mem ria insuficiente ou exclua os dados desnecess rios 89 9 Solu o de problema
64. ais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 2 consulte o Guia do Usu rio 4 Empurre a Bandeja 2 gentilmente de volta sua posi o E3 papel atolado na bandeja 2 O procedimento a seguir descreve como eliminar atolamentos de papel na bandeja 2 quando um c digo de erro for exibido E3 no visor NOTA A Bandeja 2 de papel um acess rio opcional que pode ser usado como Bandeja 2 1 Segure a trava e abra a Tampa 2 de acesso 2 Segure a trava e abra a tampa 1 de acesso 101 9 Solu o de problemas 3 Seo papel atolado estiver acess vel pela Tampa 1 de acesso remova o 4 Puxe a Bandeja 2 na sua dire o e remova o papel atolado NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 9 Empurre gentilmente a bandeja 2 na sua posi o e feche as tampas 1 e 2 de acesso C3 papel atolado na bandeja manual 102 O procedimento a seguir descreve como eliminar atolamentos de papel na bandeja manual quando um c digo de erro for exibido C3 no visor 1 Verifique a fenda de alimenta o da bandeja manual para remover o papel atolado NOTA Remova todas as folhas da bandeja NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 2 Deslize a borda de extens o para o lugar e feche a bandeja manual 3 Puxe a trava da Tampa lateral esquerda para abrir a tampa e feche a NOTA Abrir e fechar a tampa lateral esqu
65. ara instalar a m quina em uma porta USB Configura o da comunica o da porta USB Isso requer que a m quina seja configurada para impress o na porta USB Configura o do computador Isso requer que o computador seja configurado para imprimir na m quina Impress o de teste Um trabalho de impress o deve ser enviado para certificar se de que a m quina foi instalada e configurada corretamente Configura o da comunica o da porta USB 46 Esta se o descreve como configurar a comunica o USB na m quina Os seguintes par metros podem ser definidos de acordo com suas necessidades Essas configura es devem ser feitas sem o cabo USB conectado Este procedimento usado para configurar os par metros de comunica o USB para a m quina Execute as seguintes etapas usando os Servi os de Internet do CentreWare Primeiramente inicialize a porta USB 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Conectividade e em seguida em Configura es da porta 4 Selecione a caixa de sele o Ativado para USB para ativar a porta USB NOTA Confirme se a porta SNMP est ativada Se n o estiver ativada selecione a caixa de sele o Ativado para SNMP Para obter informa es sobre como configurar as defini es SNMP consulte Configura o SNMP na p gina 48
66. artucho n o estiver instalado instalado na m quina instale o cartucho recomendado Para obter informa es sobre o cartucho do fotorreceptor consulte Substitui o de consum veis na p gina 11 J6 091 913 O cartucho do fotorreceptor Substitua o cartucho do precisa ser substitu do fotorreceptor Para obter mais informa es sobre como substituir o cartucho do fotorreceptor consulte Substitui o do cartucho do fotorreceptor na p gina 15 84 Procedimento de elimina o de falha C digo de erro i O que ms Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare J7 091 914 O cartucho do fotorreceptor Substitua o cartucho do 091 915 est com defeito fotorreceptor 091 916 Para obter informa es sobre o cartucho do fotorreceptor consulte Substitui o de consum veis na p gina 11 Para obter mais informa es sobre como substituir o cartucho do fotorreceptor consulte Substitui o do cartucho do fotorreceptor na p gina 15 L9 016 756 O uso do servi o est restrito Altere as configura es para a uma conta de usu rio permitir que a conta do usu rio espec fica acesse o servi o Para obter mais informa es consulte Acesso de fun o na p gina 66 016 757 Foi inserida uma senha Digite a senha correta incorreta 016 759 Quando o Auditron de c pia Pressione qualquer bot o para ou Auditron de impress o for eliminar o erro Altere o li
67. bidos nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifica o das informa es de erro na p gina 33 Para obter mais informa es sobre os c digos de erro consulte C digos de erro na p gina 76 E1 atolamento de papel na unidade do fusor e na parte interna da Tampa lateral esquerda 96 O procedimento a seguir descreve como eliminar os atolamentos de papel na Unidade do fusor ou na parte interna da Tampa lateral esquerda quando um c digo de erro E 1 exibido no visor NOTA N o toque no fio do corotron de transfer ncia ao remover o papel atolado Tocar no fio do corotron de transfer ncia pode possivelmente danificar o pr prio fio o que pode requerer a substitui o ou prejudicar a qualidade da imagem 1 Puxe para cima gentilmente a trava da tampa lateral esquerda para abrir a tampa lateral esquerda Se o papel estiver atolado no fusor 1 Libere as travas 2 Remova o papel atolado NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 3 Coloque as travas novamente na posi o original 4 Feche cuidadosamente a Tampa lateral esquerda Atolamentos de papel Se o papel estiver atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda 1 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama remova o papel atolado puxando o para cima 2 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama remova o
68. blemas relacionados rede i ii eeeeeeeerearereraa Procedimento de Solu o de problemas GRIP E subs 30536 So icas E a ARCA Ana E SERA TO RAS COS AM RIO OE boia Se Servi os de Internet do CentreWare ees Servi os de digitaliza o e rareearreana Conex o de Internet Intranet essere Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ii iii Exibi o Edi o de informa es de suporte iii 10 Apendice s ssanseuassssessenisscisoieacareaseiei cce sae nice ada pts Configura es do SISIema lisas sissasiscondiuniadsaesas destaca enaisas do dnnag ans and Entrar no Modo Configura es do sistema Defini o das Configura es do sistema Lista de configura es do sistema Tamanhos de documentos que podem ser detectados pelo Alimentador de originais re ESPeCITICA ES darana ce raain ido a ada quer epa pars ada Quan gl AUS ada ad rea NT neo Tala NA ARS RE O DRI DD Acess rios opcionais ln nisi a a Ea aa oa ana 11 ndice remissivo eee eeeerrerreeneaareannas 1 Antes de utilizar a m quina Bem vindo fam lia Xerox de produtos WorkCentre Este Guia de Administra o do Sistema fornece informa es detalhadas especifica es t cnicas e procedimentos para a utiliza o das fun es integ
69. ca o das informa es de erro na p gina 33 Para obter mais informa es sobre como substituir o cartucho do fotorreceptor consulte Substitui o do cartucho do fotorreceptor na p gina 15 Bandeja 1 Quando a bandeja 1 for selecionada o indicador verde acender O indicador verde piscar quando n o houver papel ou houver atolamento de papel na bandeja 1 Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 1 consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 consulte C1 papel atolado na bandeja 1 na p gina 100 Bandeja 2 Quando a bandeja 2 for selecionada o indicador verde acender O indicador verde piscar quando n o houver papel ou houver atolamento de papel na bandeja 2 Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 2 consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 consulte C2 papel atolado na bandeja 2 na p gina 101 NOTA Esse indicador fica dispon vel somente quando a Bandeja 2 opcional corretamente inserida na m quina Bandeja manual Quando a Bandeja manual for selecionada o indicador verde acender Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja manual consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos na Bandeja manual consulte C3 papel atolado na bandeja manual na
70. cabo da impressora esteja corretamente conectado Verifique se o tamanho do papel carregado na bandeja corresponde ao tamanho do papel especificado no driver de impress o Os dados de impress o ainda est o sendo transmitidos A m quina n o iniciar a impress o a menos que tenha recebido todos os dados Se a impress o for um documento com muitos gr ficos aguarde um pouco A transmiss o de dados pode demorar Falha para imprimir no papel na bandeja que voc selecionou e Verifique se o tamanho do papel especificado no driver de impress o corresponde ao tamanho do papel que est carregado na bandeja Certifique se de que o papel tenha sido carregado corretamente na bandeja Usu rio Desconhecido impresso como um nome de usu rio em uma folha de identifica o Seo Auditron de impress o for desativado Usu rio Desconhecido ser impresso como o nome do usu rio na folha de identifica o Especifique a ID do usu rio no driver de impress o para corrigir a folha de identifica o Se o Auditron de impress o for desativado uma ID de usu rio de tr s d gitos ser impressa em uma folha de identifica o Para obter informa es sobre como especificar a ID do usu rio no driver de impress o consulte o CD ROM do Driver de Impress o PCL Transpar ncias danificadas ou deformadas As transpar ncias podem ser carregadas somente na bandeja manual Procedi
71. cartucho do fotorreceptor 1 Certifique se de que a m quina n o esteja processando um trabalho e ent o abra a tampa dianteira 2 Puxe para cima a trava da tampa lateral esquerda para abrir a tampa lateral esquerda 3 Pressione levemente a aba laranja para destravar o cartucho do fotorreceptor 13 2 Manuten o 14 4 Puxe o cartucho do fotorreceptor para fora at a metade NOTA N o toque no fotorreceptor rolo azul ao puxar o cartucho do fotorreceptor 5 Retire um frasco de toner novo da caixa 6 Agite bem o frasco cerca de 15 vezes 7 Posicione o frasco de toner na abertura do cartucho do fotorreceptor e alinhe a seta laranja do frasco do toner com a do cartucho 8 Gire o frasco de toner no sentido hor rio uma vez e alinhe as duas setas laranja novamente 9 Bata gentilmente no frasco v rias vezes para permitir que o toner seja derramado dentro do cartucho do fotorreceptor Aguarde 20 segundos e bata v rias vezes para certificar se de que o frasco de toner tenha sido totalmente esvaziado NOTA N o aperte o frasco NOTA N o encha o cartucho do fotorreceptor com mais do que um nico frasco de toner por vez Substitui o de consum veis 10 Gire o frasco de toner no sentido anti hor rio at que as duas setas laranja fiquem alinhadas e remova o frasco do cartucho do fotorreceptor NOTA S
72. conex es SSL autentica o Proxy RFC2617 Autentica o HTTP Autentica o de acesso b sico e digest Suporte apenas para a Autentica o b sica n o h suporta para as outras RFC2817 Atualiza o para TLS no HTTP 1 1 RFC2818 HTTP sobre TLS Centro Xerox de Atendimento ao Cliente 110 Se voc precisar de qualquer ajuda adicional sobre como utilizar sua m quina 1 Consulte o Guia do Usu rio ou o Guia de Administra o do Sistema 2 Visite nosso site do cliente em www xerox com ou entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Tenha em m os o n mero de s rie ao entrar em contato com a Xerox O Centro Xerox de Atendimento ao Cliente solicitar as seguintes informa es a natureza do problema o n mero de s rie da m quina o c digo de erro se houver assim como o nome e o local de sua empresa Siga as etapas abaixo para localizar o n mero de s rie da m quina 1 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique em Descri o Em N mero de s rie ser exibido o n mero de s rie NOTA O n mero de s rie est localizado tamb m na parte interna da Tampa lateral esquerda Consulte N mero de s rie na p gina 7 Exibi o Edi o de informa es de suporte Exibi o Edi o de informa es de suporte O procedimento a seg
73. contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente se o problema persistir 87 9 Solu o de problemas C digo de erro f O que EOT RIEN Descri o Solu o exibido Ha viear de Internet do CentreWare n5 016 712 A rea do documento Selecione uma resolu o mais especificada muito pequena alta ou uma rea de digitaliza o maior 016 776 Ocorreu um erro durante o Recupere os dados via Servi os processamento de convers o de Internet do CentreWare da imagem 016 779 Ocorreu um erro durante o Execute a digitaliza o processamento de convers o novamente da imagem digitalizada 016 788 Falha ao recuperar o arquivo do Execute um dos seguintes navegador da web procedimentos e tente recuperar novamente Atualize a p gina do navegador e Reinicie o navegador e Desligue a m quina e ligue a novamente e tente nova digitaliza o 88 Procedimento de elimina o de falha C digo de erro O que aparece o 0 que nos Servi os Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare n6 003 760 Est o selecionadas fun es Verifique as op es incompat veis nas condi es selecionadas de digitaliza o do documento 016 701 Ocorreu um erro devido Diminua a resolu o se poss vel mem ria insuficiente para o decompositor PCL 016 702 Ocorreu um erro de Diminua a resolu o se poss vel comp
74. de configura o para utilizar a fun o de digitaliza o na m quina Configura o da comunica o em rede 1 Confirme se est dispon vel uma rede operacional existente que usa TCP IP 2 Confirme a m quina est configurada para CentreWare Internet Services NOTA Para obter informa es sobre as configura es necess rias para usar os Servi os de Internet do CentreWare consulte Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare na p gina 22 51 7 Configura es de ambiente do scanner 52 3 Confirme se as seguintes portas est o ativadas SNMP WebDAV apenas ao usar o utilit rio do scanner de rede 3 SOAP apenas ao usar o utilit rio do scanner de rede 3 Siga estas etapas para ativar as portas 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Conectividade e em seguida em Configura es da porta 4 Marque as caixas de sele o para ativar cada porta 5 Clique em Aplicar 6 Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida NOTA Voc tamb m pode ativar cada porta no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema Para obter mais informa es consulte Configura
75. deja 1 5 bandeja de sa da bandeja de sa da Esse valor uma estimativa e tamb m ser afetado por outras condi es de uso da m quina como a freq ncia com que a m quina ligada e desligada Pode ocorrer degrada o da qualidade da imagem mesmo antes da m quina parar quando o Cartucho do fotorreceptor atingir o final de sua vida til NOTA Se o c digo de erro J6 for exibido no visor o c digo de erro de seis d gitos 091 913 tamb m ser exibido nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter informa es sobre como exibir o hist rico de erros consulte Verifica o das informa es de erro na p gina 33 NOTA O uso de cartuchos de fotorreceptor que n o sejam recomendados pela Xerox podem prejudicar a qualidade e o desempenho da m quina Use apenas cartuchos de fotorreceptor recomendados especificamente pela Xerox 15 2 Manuten o NOTA N o exponha os cartuchos do fotorreceptor luz solar direta ou luz fluorescente interna forte N o toque ou arranhe a superf cie do cartucho do fotorreceptor Isso pode reduzir a qualidade da impress o NOTA Substitua o cartucho do fotorreceptor enquanto a m quina estiver ligada O procedimento a seguir descreve como substituir o cartucho do fotorreceptor 1 Certifique se de que a m quina n o esteja processando um trabalho e ent o abra a tampa dianteira 2 Abra a tampa lateral esquerda 3 Pressione levemente a aba laranja para de
76. deja 2 ficar sem papel coloque papel na bandeja Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos de papel na Bandeja 2 consulte C2 papel atolado na bandeja 2 na p gina 101 Para obter mais informa es sobre como ajustar corretamente as guias do papel consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 2 consulte o Guia do Usu rio A Bandeja manual est sem Coloque papel na Bandeja manual e pressione o bot o lt Iniciar gt para retomar o trabalho Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja manual consulte o Guia do Usu rio Remova o papel atolado Verifique se as guias do papel est o ajustadas corretamente e pressione o bot o lt lIniciar gt para retomar o trabalho Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos na Bandeja manual consulte C3 papel atolado na bandeja manual na p gina 102 78 Procedimento de elimina o de falha C digo de erro O que aparece i O que nos Servi os Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare C5 024 950 A Bandeja 1 est sem papel Coloque papel na Bandeja 1 Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 1 consulte o Guia do Usu rio 024 959 A bandeja 1 foi selecionada em Carregue a Bandeja 1 com um trabalho de impress o no entanto o tamanho orienta o do papel que est carr
77. digo de erro poder aparecer novamente se o tamanho do papel especificado no trabalho de impress o for A4 B5 8 5 x 11 ou 16K e o papel for colocado na Bandeja manual com a orienta o ABC Coloque novamente o papel na Bandeja manual com a orienta o ABL 81 9 Solu o de problemas C digo de erro O que aparece f O que nos Servi os Descri o Solu o exibido OviSOR de Internet do CentreWare c8 003 963 Quando a op o Auto Sele o Pressione o bot o lt Parar gt do papel n mero do menu para cancelar o trabalho 164 estiver ativada a m quina Execute um dos seguintes n o poder selecionar uma procedimentos bandeja pois a m quina n o e Pressione os bot es lt aceita o tamanho do papel que vari vel gt ou lt Redu o foi especificado pelo trabalho Amplia o gt para especificar o percentual de zoom entre 50 e 200 Altere o tamanho do papel Para obter mais informa es sobre como alterar o tamanho do papel na bandeja consulte o Guia do Usu rio 003 965 Quando a op o Auto Sele o Pressione o bot o lt Parar gt para do papel n mero do menu cancelar o trabalho Coloque 164 ativada a bandeja papel na bandeja selecionada est sem papel Para obter mais informa es sobre como colocar papel nas bandejas consulte o Guia do Usu rio 003 966 Quando a op o Auto Sele o Pressione o bot o lt Parar gt para do papel n mero do menu cancela
78. e NOTA O filme pode ser facilmente danificado N o limpe o filme com for a excessiva NOTA N o use agentes de limpeza que estreita de n o sejam gua ou detergente neutro yidr NOTA Se a sujeira n o sair facilmente limpe a suavemente com um pano macio umedecido com uma pequena quantidade de detergente neutro 2 Limpe afaixa estreita de vidro com um pano macio umedecido com gua e ent o seque o com um pano seco NOTA N o use agentes de limpeza que n o sejam gua ou detergente neutro NOTA Se a sujeira n o sair facilmente limpe a suavemente com um pano macio umedecido com uma pequena quantidade de detergente neutro Limpeza da m quina Limpeza do Rolo do alimentador de originais Se o Rolo do alimentador de originais estiver sujo poder o aparecer listras ou manchas nas c pias de sa da e tamb m podem resultar em atolamentos de papel Para assegurar c pias claras em todos os momentos limpe o Rolo do alimentador de originais uma vez por m s O procedimento a seguir descreve como limpar o Rolo do alimentador de originais NOTA N o use benzeno solvente de tinta ou outro solvente org nico Isso pode danificar a pintura ou o revestimento das partes pl sticas NOTA A limpeza da m quina com uma quantidade excessiva de gua pode fazer com que a m quina apresente defeito ou pode danificar documentos que estejam sendo copiados 1 Levante a trava para abrir totalmente a tampa do Alimentador
79. e Contabilidade e Seguran a na p gina 63 Se o Auditron de c pia estiver desativado 1 Pressione o bot o lt Login Logout gt por quatro segundos Bot o lt Login Logout gt Aparecer o h fens piscando no visor 113 10 Ap ndice 2 Digite a ID do Administrador do sistema utilizando o teclado num rico NOTA A ID do Administrador do sistema padr o 11111 Teclas num ricas 3 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar a ID digitada Bot o lt Iniciar gt A m quina entra no Modo Configura es do sistema A letra P piscar no visor Se o Auditron de c pia estiver ativado 1 Quando o Auditron de c pia estiver O P ativado Id aparece piscando no visor Digite a ID do administrador do sistema utilizando o teclado num rico NOTA A ID do Administrador do sistema padr o 11111 2 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar a ID digitada Bot o lt Iniciar gt e Se a senha do Administrador do sistema n o for definida a m quina entrar no Modo C pia e ser exibido 1 no visor Prossiga com a Etapa 5 NOTA Por padr o a senha do Administrador do sistema n o definida 114 Configura es do sistema Se a senha do Administrador do sistema for definida ser o exibidos no visor Prossiga com a pr xima etapa Digite a senha utilizando o teclado num rico Teclas num ricas
80. e at 20 caracteres Telefone dos Servi os Exibe o telefone do representante dos Servi os Para editar esta informa o digite at 40 caracteres Telefone para Suprimentos Exibe o telefone do representante do suporte para consum veis Para editar esta informa o digite at 20 caracteres 111 9 Solu o de problemas 112 10 Ap ndice Este cap tulo fornece a lista do menu de configura es do sistema as especifica es da m quina e a lista de acess rios opcionais As seguintes informa es s o fornecidas neste cap tulo Configura es do sistema p gina 113 Especifica es p gina 126 Acess rios opcionais p gina 129 Configura es do sistema Esta se o descreve como entrar no Modo Configura es do sistema e como definir as configura es do sistema NOTA Se voc tiver alterado qualquer configura o no Modo Configura es do sistema a m quina ser reinicializada automaticamente para registrar e ativar as novas configura es Todos os documentos digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos na reinicializa o Entrar no Modo Configura es do sistema O seguinte procedimento descreve como entrar no Modo Configura es do sistema Dependendo de o Auditron de c pia estar ativado ou desativado na m quina o procedimento para entrar no Modo Configura es do sistema pode ser diferente Para obter mais informa es o Auditron de c pia consult
81. e digitaliza o Recarregue todas as p ginas no Alimentador de originais e pressione o bot o lt lIniciar gt para reiniciar o trabalho de digitaliza o Para obter informa es sobre como remover o documento atolado consulte A1 AZ atolamentos de documentos na p gina 103 76 A2 A5 005 198 005 199 005 305 062 300 O tamanho dos documentos colocados no Alimentador de originais n o aceito e resultou em um atolamento de papel A tampa do Alimentador de originais est aberta A Tampa de originais est aberta Remova o documento atolado com cuidado e use o Vidro de originais Para obter informa es sobre como remover o documento atolado consulte A1 A2 atolamentos de documentos na p gina 103 Feche a tampa do Alimentador de originais Feche a tampa do vidro de originais Procedimento de elimina o de falha C digo de erro O que aparece i O que nos Servi os Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare Co 024 965 Quando a op o Troca Coloque papel na bandeja autom tica de bandejas Para obter mais informa es n mero do menu 163 sobre como colocar papel nas ativada a bandeja selecionada bandejas consulte o Guia do est sem papel Usu rio 024 966 Quando a op o Auto Sele o Coloque uma bandeja com o do papel n mero do menu tamanho do papel desejado 164 estiver ativada a m quina Para
82. ecifique o tamanho orienta o corretos do papel colocado na Bandeja 2 Para obter informa es sobre como recarregar a Bandeja 2 com um papel de tamanho diferente consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como especificar o tamanho e a orienta o do papel colocado consulte o Guia do Usu rio O c digo de erro poder aparecer novamente se o tamanho do papel especificado no trabalho de impress o for A4 B5 8 5 x 11 ou 16K e o papel for colocado na Bandeja 2 com a orienta o ABC Coloque novamente o papel na Bandeja 2 com a orienta o ABL 80 Procedimento de elimina o de falha C digo de erro O que aparece i O que nos Servi os Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare C7 024 958 A bandeja manual foi Coloque na bandeja manual selecionada em um trabalho de impress o no entanto o tamanho orienta o do papel que est carregado na bandeja manual n o corresponde ao tamanho orienta o do papel do trabalho de impress o o papel do mesmo tamanho conforme especificado no trabalho de impress o Especifique o tamanho orienta o corretos do papel colocado na Bandeja manual Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja manual consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como especificar o tamanho e a orienta o do papel colocado consulte o Guia do Usu rio O c
83. ecifique se uma p gina 1 Ligado em branco ao documento que cont m um n mero mpar de p ginas de forma que 0 0 documento imprima como se tivesse um n mero par de p ginas 24 Idioma Selecione o idioma a ser exibido 2 Ingl s no Relat rio de configura o 3 Franc s 4 Alem o 5 Italiano 6 Espanhol 8 Russo 14 Holand s 15 Dinamarqu s 16 Sueco 17 Finland s 18 Noruegu s 19 Portugu s Brasil 20 B lgaro 21 Polon s 22 H ngaro 23 Romeno 24 Tcheco 25 Grego 26 Turco 30 Catal o 51 Vida til restante do Cartucho Mostra a vida til restante do O 100 do fotorreceptor Fotorreceptor em porcentagem 52 Contador de total Mostra o n mero total de c pias 0 999 999 e impress es feitas na m quina 53 N mero de s rie da m quina Mostra o n mero de s rie da m quina 101 Ethernet Selecione a taxa de transmiss o 0 Auto de Ethernet 1 10 Mbps Half Duplex 2 10 Mbps Full Duplex 3 100 Mbps Half Duplex 4 100 Mbps Full Duplex 102 M todo de obten o de Selecione o m todo de obten o 0 STATIC endere o IP do endere o IP 1 DHCP 2 BOOTP 3 RARP 4 DHCP Autonet 103 Endere o IP 1 bloco Digite um valor no primeiro bloco O 255 do endere o IP 104 Endere o IP 2 bloco Digite um valor no segundo bloco O 255 do endere o IP 105 Endere o IP 2 bloco Digite um valor no terceiro bloco 0 255 do endere o IP 106 Endere o IP 4 bloco Digite um valor no quarto bl
84. egado na bandeja 1 n o corresponde ao tamanho orienta o do papel do trabalho de impress o o papel do mesmo tamanho conforme especificado no trabalho de impress o Especifique o tamanho orienta o corretos do papel colocado na Bandeja 1 Para obter informa es sobre como recarregar a Bandeja 1 com um papel de tamanho diferente consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como especificar o tamanho e a orienta o do papel colocado consulte o Guia do Usu rio O c digo de erro poder aparecer novamente se o tamanho do papel especificado no trabalho de impress o for A4 B5 8 5 x 11 ou 16K e o papel for colocado na Bandeja 1 com a orienta o ABC Coloque novamente o papel na Bandeja 1 com a orienta o ABL 79 9 Solu o de problemas C digo de erro O que aparece f O que nos Servi os Descri o Solu o exibido OiviSoR de Internet do CentreWare C6 024 951 A Bandeja 2 est sem papel Coloque papel na Bandeja 2 Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 2 consulte o Guia do Usu rio 024 960 A bandeja 2 foi selecionada em Coloque na bandeja 2 o papel um trabalho de impress o no entanto o tamanho orienta o do papel que est carregado na bandeja 2 n o corresponde ao tamanho orienta o do papel do trabalho de impress o do mesmo tamanho conforme especificado no trabalho de impress o Esp
85. em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado 8 Digite um valor para o quarto bloco do endere o IP e em seguida pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o valor digitado 6 Usando o mesmo m todo que na Etapa 5 digite a m scara de sub rede A tabela a seguir mostra os n meros do menu de configura o do sistema para especificar a m scara de sub rede M scara de sub rede XXX XXX XXX XXX 1 bloco 2 bloco 3 bloco 4 bloco N mero do menu 107 108 109 110 Instala o dos Servi os de Internet do Centre Ware 7 Usando o mesmo m todo que na Etapa 5 digite o endere o de gateway A tabela a seguir mostra os n meros do menu de configura o do sistema para especificar o endere o de gateway Endere o de gateway XXX XXX XXX XXX 1 bloco 2 bloco 3 bloco 4 bloco N mero do menu 111 112 113 114 NOTA Se voc n o deseja configurar o endere o de gateway ignore esta etapa 8 Quando voc tiver terminado de estabelecer o TCP IP pressione o bot o de lt Login Logout gt A m quina sai do Modo Configura es do sistema NOTA Se voc tiver alterado alguma configura o no Modo Configura es do sistema a m quina ser reinicializada para registrar e ativar as novas configura es Todos os documentos digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos na re
86. er automaticamente definido atrav s do DHCP e BOOTP O endere o ser automaticamente definido atrav s do BOOTP e RARP O endere o ser automaticamente definido atrav s do RARP e DHCP Autonet O endere o ser automaticamente definido pelo Autonet atrav s do DHCP Endere o IP Digite o endere o IP alocado para a m quina no formato XXX XXX XXX XXX M scara de sub rede Digite a m scara de sub rede no formato XXX XXX XXX XXX Endere o de gateway Digite o endere o de gateway no formato XXX XXX XXX XXX Nome de Nome de dom nio Digite o nome de dom nio dom nio Configura o Obtenha o endere o do Permite ativar ou desativar a configura o de DNS servidor DNS autom tica do endere o do servidor DNS automaticamente atrav s do DHCP Servidor DNS preferido Digite o endere o IP para o servidor prim rio de dom nio DNS Servidor DNS alternativo Digite os endere os IP para o servidor 1 2 alternativo de dom nio DNS 1 e 2 Registro de DNS Especifique se deve ativar as atualiza es do din mico servidor DNS din mico e ou sobrescrever as configura es DNS ap s as atualiza es Gerar lista de pesquisa Selecione se deve ou n o gerar de dom nios automaticamente a lista de pesquisa de automaticamente dom nio Nome de dom nio de Digite os nomes de dom nio para o nome de 1a3 dom nio de 1 a 3 Tempo limite de conex o Especifique o per odo de tempo m ximo permitido para os dom nios de pesquisa DHCP D
87. er solicitado que voc digite a ID do usu rio e a senha se estiver configurada Se precisar de assist ncia entre em contato com o Administrador do Sistema 27 3 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare Fun es padr o Servi os de Internet do CentreWare Os Servi os de Internet do CentreWare permitem exibir configurar e alterar o status atual ou as configura es da m quina atrav s de um navegador da Web em um computador em vez do Painel de controle da m quina Op es da interface 28 A home page dos Servi os de Internet do CentreWare cont m quatro pain is Cabe alho sem limites vis veis Voc pode alterar o tamanho dos pain is da direita e da esquerda arrastando o limite entre eles Painel do menu Painel principal Cabe alho Exibe os cabe alhos de todas as p ginas O cabe alho inclui o logotipo dos Servi os Painel do de Internet do CentreWare e o modelo logotipo da m quina Logo abaixo deste painel na maioria das p ginas encontra se a barra de guias que corresponde s cinco fun es ou bot es de p ginas S o eles Status Trabalhos Digitaliza o Propriedades e Suporte Voc pode navegar pelas p ginas ao clicar no texto de cada guia Painel do logotipo Exibe o logotipo da empresa Painel do menu Exibe a rvore de navega o listando os itens dispon veis em cada categoria com o item em exibi o real ado Pa
88. erda libera qualquer papel atolado firmemente na m quina Isso reduz a possibilidade de rasgar o papel atolado quando voc abrir a bandeja manual na etapa a seguir 4 Abra a bandeja manual e deslize a borda de extens o 5 Ventile as bordas do papel removido e alinhe todos os quatro cantos dele 6 Insira o papel na bandeja com o lado a ser copiado ou impresso para baixo Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja manual consulte o Guia do Usu rio 7 Pressione o bot o lt Iniciar gt para retomar o trabalho A1 A2 atolamentos de documentos A1 A2 atolamentos de documentos Se um documento atolar no Alimentador de originais a m quina p ra e exibido um c digo de erro A1 ou A2 no visor O indicador de atolamento no Alimentador de originais pisca no Diagrama da m quina simula o O procedimento a seguir descreve como remover os documentos atolados no Alimentador de originais 1 Levante a trava para abrir a Tampa lateral esquerda 2 Remova o documento atolado NOTA Quando o documento atolar firmemente no rolo do Alimentador de originais e n o puder ser removido puxe o pela parte de baixo da bandeja do Alimentador de originais como mostram as Etapas 5 a 7 3 Feche a tampa do Alimentador de originais 4 Se o erro persistir ou se voc n o puder localizar os documentos atolados levante a bandeja do Alimentador de originais
89. erifique as conex es do cabo de rede Um ambiente de estrutura expandida recomendado para formar um ambiente poderoso contra interrup es de rede A comunica o n o poss vel devido carga no aplicativo do servidor Espere um pouco e tente novamente 108 Problemas relacionados rede Restri es Problemas A o N o poss vel conectar se devido s restri es de acesso ao servidor proxy firewal ou servidor da Web Verifique se algumas das seguintes restri es de acesso est o definidas e Restri es de endere o porta Restri es de uso de SSL e Restri es de acesso do usu rio incluindo privil gios de acesso Bloqueio de conte do e Restri es de esquema por exemplo HTTP desativado e Restri es de tamanhos de dados de transfer ncia e Restri es do m todo utilizado por exemplo POST desativado e Restri es do cabe alho HTTP por exemplo navegadores espec ficos Restri es de tempo por exemplo acesso limitado por tempo NOTA SSL n o aceito na m quina Quando voc n o pode conectar se a um servidor da Web Problemas A o As configura es n o s o para usar o servidor proxy As configura es s o para usar um servidor proxy em um ambiente n o proxy O endere o do servidor proxy n o est configurado corretamente O nome do usu rio e ou a senha s o digitados incorretamente qua
90. ervi os de Internet do CentreWare 1 Conecte a m quina rede NOTA O cabo Ethernet do tipo RJ45 e n o fornecido pela Xerox 22 Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare 2 Entre no modo Configura o do sistema e Se o Auditron de c pia estiver desativado 1 Mantenha pressionado o bot o lt Login Logout gt no Painel de controle por quatro segundos 2 Digite a ID do administrador do sistema usando o teclado num rico A letra P aparece piscando no visor e Se o Auditron de c pia estiver ativado 1 Efetue login na m quina com a ID do Administrador do sistema 2 Mantenha pressionado o bot o lt Login Logout gt no Painel de controle por quatro segundos A letra P aparecer piscando no visor NOTA A ID do usu rio Administrador do sistema padr o 11111 NOTA Para obter mais informa es sobre como entrar no modo Configura o do sistema consulte Entrar no Modo Configura es do sistema na p gina 113 Para obter informa es sobre o Auditron de c pia consulte Contabilidade e Seguran a na p gina 63 3 Digite o n mero do menu 124 usando o teclado num rico NOTA O n mero do menu de configura o do sistema para ativar a porta dos Servi os de Internet do CentreWare 124 4 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado 5 Digite 1 usando o teclado num rico para ativar a porta dos Servi os de Internet do CentreWare 0
91. ess o Configura es do sistema 121 rea imprim vel rea imprim vel padr o s s s 129 rea imprim vel padr o o on 129 ativa o do Modo Conta s es 64 Atolamento no Alimentador de originais 74 atolamentos sre e t a a 96 atolamentos de documentos 103 atolamentos de papel 96 Atributos da bandeja do papel 38 atualiza o software o 39 Auditron de c pia 63 113 Auditron de c pia Configura es do sistema 123 Auditron de impress o s ii 63 65 Auditron de impress o Configura es do SISTEMA cs a a faia A 123 Auto Sele o do papel Configura es do SISTEMA saltando des Modo EEE cad SA ana EAT 122 B Bandeja de folhas de identifica o Configura es do sistema n 121 Bandeja de papel 2 129 Bandejas do papel Servi os da Internet do CentreWare a reeeeea 35 C Caixa postal configura o de uma caixa postal 54 cria o de uma caixa postal 56 defini o das op es de digitaliza o 57 edi o de uma caixa postal 61 exclus o de uma caixa postal 61 Lista de documentos da caixa postal 55 Cartucho do fotorreceptor 11 15 Cavalete ae ea onerar asi idie ean aran aaae Dan i dei 129 Centro Xerox de Atendimento ao Cliente 7
92. exemplo para o n mero da conta 45 digite 545 como o n mero do menu 3 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado O n mero atual de c pias ou impress es feitas na conta selecionada aparece no visor NOTA Se o valor exibido tiver mais de tr s d gitos a primeira metade do valor num rico aparecer no visor Pressione o bot o lt Iniciar gt para exibir a segunda metade do valor no visor 4 Pressione o bot o lt Login Logout gt A m quina sai do Modo Configura es do sistema 69 8 Contabilidade e Seguran a Redefini o do n mero total de c pias e impress es para todos os usu rios O procedimento a seguir descreve como redefinir os totais de c pias e impress es para todas as contas de usu rio em uma nica opera o Na m quina 1 Entre no Modo Configura o do papel A letra P aparece piscando no visor NOTA Para obter informa es sobre como entrar no Modo Configura es do sistema consulte Entrar no Modo Configura es do sistema na p gina 113 2 3 4 5 6 Digite o n mero do menu 398 utilizando o teclado num rico Pressione o bot o lt lniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado Digite 0 utilizando o teclado num rico Pressione o bot o lt lniciar gt para confirmar o valor digitado Todos os contadores de todas as contas de usu rio s o zerados Pressione o bot o lt Login Logout gt A m quina sai
93. fer de recebimento incluindo os dados que est o sendo impressos atualmente N o h nenhum dado de impress o na m quina quando a m quina ligada Entretanto se a m quina for desligada imediatamente ap s um pedido de impress o os dados de impress o poder o ser armazenados no cliente Neste caso o pedido de impress o poder ser reenviado quando a m quina for ligada e os dados de impress o ser o impressos na m quina Ao imprimir N o ser poss vel receber pedidos de impress o de um cliente se um pedido de impress o de outro cliente estiver sendo processado Quando o endere o IP do cliente ou o nome do computador for alterado Quando o endere o IP do cliente ou o nome do computador for alterado a m quina n o poder executar os processamentos de consulta e cancelamento Desligue e ligue a m quina com o buffer de recebimento sem dados de impress o 105 9 Solu o de problemas NOTA A interrup o da impress o ou a exclus o for ada de dados de impress o no buffer de recebimento da m quina podem ser executadas usando os Servi os de Internet do CentreWare Para obter mais informa es consulte Status do trabalho na p gina 31 Servi os de Internet do CentreWare Esta se o explica os procedimentos de solu o de problemas ao usar os Servi os de Internet do CentreWare Solu o de problemas 106 As causas poss veis os m todos de confirma o e as a es s o os seguintes
94. figura es do sistema 120 Software download teres 39 Solu o de problemas Conex o de Internet Intranet 108 Servi os de digitaliza o 107 Servi os de Internet do CentreWare 106 TEP IR inite Med nino erica sitio Se in 104 Status Servi os de Internet do CentreWare 29 Status da m quina bandejas uusssssiinsa serasa sedes tavares agita 35 consum veis ii 36 informa es da m quina 37 Status do trabalho exclus o dos trabalhos 31 trabalhos ativos o 31 trabalhos conclu dos ii 32 substitui o do cartucho do fotorreceptor 15 Suportes Servi os de Internet do CentreWare erra 30 Supress o de fundo C pia Configura es do sistema 122 Supress o de fundo Digitaliza o Configura es do sistema n 122 T Tabela de solu o de problemas 91 134 Tabela de tamanhos do papel Configura es do sistema n 118 Tampa 1 de acesso 98 99 Tampa 2 de acesso enere eere ee 99 101 Tampa do vidro de originais 17 Taxa de Redu o Amplia o Configura es do sistema a se 121 TCP IP LPD ou Port9100 eessen 41 Ambientes TCP IP LPD ou Port9100 42 Configura o da comunica o em rede 42 Configu
95. iga as instru es fornecidas no pacote para reciclar o frasco de toner vazio 11 Empurre o cartucho do fotorreceptor para dentro at que ele trave na posi o 12 Feche a tampa lateral esquerda e a tampa dianteira Substitui o do cartucho do fotorreceptor A m quina vem com um cartucho do fotorreceptor A m quina fornecer um alerta acendendo ou piscando o indicador do Cartucho do fotorreceptor no Diagrama da m quina simula o antes do Cartucho do fotorreceptor atingir o final de sua vida til Siga as instru es para solicitar e substituir por um novo Cartucho do fotorreceptor A m quina ir parar quando o Cartucho do fotorreceptor chegar no fim de sua vida til Diagrama da m quina C digo de erro simula o Descri o Solu o Acende A vida til do cartucho do fotorreceptor est pr xima do fim Disponha de um novo cartucho do fotorreceptor para substitui o NOTA Ap s o indicador do cartucho do fotorreceptor do diagrama da m quina simula o acender a m quina permitir que voc copie imprima 5 000 p ginas aproximadamente 1 J6 Pisca A vida til do cartucho do fotorreceptor est no fim Ele precisa ser substitu do por um cartucho novo 1 Baseado nas seguintes condi es 1 c pia de 1 face sem impress o 2 n mero m dio de p ginas copiadas por vez 4 p ginas 3 tamanho do papel A4 ABL 4 bandeja do papel ban
96. imeiro a localiza o do atolamento de papel Retire aleatoriamente as bandejas que possam ter papel atolado rasgado e remova quaisquer peda os de papel restantes na m quina que eventualmente possam causar o mau funcionamento da m quina 2 Remova o papel atolado NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 3 Verifique se as guias do papel est o ajustadas corretamente NOTA Se a Bandeja 1 ficar sem papel coloque papel na bandeja Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 1 consulte o Guia do Usu rio 4 Empurre a bandeja 1 gentilmente de volta sua posi o 100 Atolamentos de papel C2 papel atolado na bandeja 2 O procedimento a seguir descreve como eliminar atolamentos de papel na bandeja 2 quando um c digo de erro for exibido C2 no visor NOTA A Bandeja 2 de papel um acess rio opcional que pode ser usado como Bandeja 2 1 Puxe a Bandeja 2 em sua dire o NOTA Identifique primeiro a localiza o do atolamento de papel Retire aleatoriamente as bandejas que possam ter papel atolado rasgado e remova quaisquer peda os de papel restantes na m quina que eventualmente possam causar o mau funcionamento da m quina 2 Remova o papel atolado NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 3 Verifique se as guias do papel est o ajustadas corretamente NOTA Se a Bandeja 2 ficar sem papel coloque papel na bandeja Para obter m
97. imina o de trabalhos do trabalho Permite definir se deve permitir que todos os usu rios ou apenas o Administrador do sistema exclua os trabalhos Atributos da bandeja do papel e Bandejas Lista as bandejas de papel instaladas Tamanho do papel Lista o tamanho de papel definido para cada bandeja Prioridade Permite definir a prioridade para as bandejas de papel especificadas Configura es de tamanho do papel Permite especificar a tabela de tamanho do papel poss vel selecionar dentre S rie A B 8K 16K S rie em polegadas 8 5 x 13 S rie em polegadas 8 5 x 13 4 e S rie em polegadas NOTA Dependendo da tabela de tamanho do papel que a m quina est programada para usar os tamanhos de documentos podem ser detectados pela altera o do Alimentador de originais Consulte Tamanhos de documentos que podem ser detectados pelo Alimentador de originais na p gina 125 Configura es Permite especificar Polegadas ou Mil metros como da unidade a unidade para digitar o documento ou digitalizar os tamanhos Configura es Tempo limite do modo baixo consumo de economia de Permite especificar o per odo de tempo limite antes energia que a m quina entre no Modo Baixo consumo a partir da ltima opera o do usu rio Tempo limite Modo Repouso Permite especificar o per odo limite antes de a m quina entrar em Modo Repouso depois da opera o do ltimo usu rio
98. impress o para uma conta de usu rio espec fica na p gina Configura es da conta de usu rio nos Servi os de Internet do CentreWare Para obter mais informa es consulte Impress es Limites na p gina 66 67 8 Contabilidade e Seguran a Na m quina 68 Para definir os limites de trabalhos de c pia e impress o para uma conta de usu rio voc deve entrar no Modo Configura es do sistema O procedimento a seguir descreve como definir o limite de trabalhos de c pia ou impress o para uma conta de usu rio espec fica NOTA Se voc alterar um limite de trabalho de c pia ou impress o para uma conta de usu rio selecionada o n mero atual de c pias ou impress es feitas com a conta do usu rio ser zerado 1 Entre no Modo Configura o do papel A letra P aparece piscando no visor NOTA Para obter informa es sobre como entrar no Modo Configura es do sistema consulte Entrar no Modo Configura es do sistema na p gina 113 2 Digite o n mero do menu utilizando o teclado num rico que faz refer ncia s tabelas abaixo Para definir um limite de trabalho de c pia para uma conta de usu rio N mero Descri o do menu G 801 a 899 Especifique o n mero m ximo de p ginas de c pia permitido para os n meros de conta de 1 a 99 poss vel definir at o m ximo de 99 999 c pias para cada conta Ao digitar o n mero do menu digite 8 mais o n mero da conta Por exem
99. inel principal Exibe informa es e configura es do item selecionado na categoria atual selecionada na rvore de navega o do painel de menu Para obter mais informa es sobre cada fun o consulte o seguinte Servi os p gina 29 Status p gina 29 Trabalhos p gina 30 Digitaliza o p gina 30 Propriedades p gina 30 Suporte p gina 30 Servi os Servi os Status Os servi os aceitos pelos Servi os de Internet do CentreWare s o subdivididos nas categorias a seguir A categoria selecionada na barra de guias do painel do cabe alho Nome da categoria Servi os Status Geral Bandejas Consum veis Trabalhos Trabalhos ativos Lista do hist rico de trabalhos Hist rico de trabalhos Hist rico de erros Digitaliza o Caixa postal Propriedades Vis o Geral da Configura o Descri o Configura o geral Configura o Gerenciamento de trabalhos Atributos da Bandeja do Papel Configura es de tamanho do papel Configura es da unidade Configura es de economia de energia Faturamento e contadores Conectividade Configura es da porta Conex es f sicas Protocolos Servi os Impress o Software da m quina Contabilidade Configura es de contabilidade Seguran a Filtro IP Configura es do administrador do sistema Suporte Suporte Esta p gina permite verificar o status das bandejas de papel e dos consum ve
100. inicializa o NOTA Ap s a reinicializa o da m quina imprima um relat rio de configura o para confirmar se as portas est o ativadas e o TCP IP est configurado corretamente Para obter informa es sobre como imprimir o Relat rio de configura o consulte Impress o do Relat rio de configura o na p gina 39 NOTA Se voc deseja usar a fun o de Filtro IP use os Servi os de Internet do CentreWare para registrar os endere os IP que n o possuem permiss o para acessar a m quina Para obter mais informa es consulte Filtro IP Restri o do endere o IP na p gina 72 Configura o TCP IP Depois de acessar a home page dos Servi os de Internet do CentreWare voc poder fazer configura es detalhadas para TCP IP em Conectividade gt Protocolos gt TCP IP na guia Propriedades 25 3 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare A tabela a seguir mostra os campos de informa es e as configura es na p gina TCP IP Fun o Itens de configura o Geral Protocolo Exibe Ativado Este um item apenas para exibi o Conex o f sica Exibe Ethernet Este um item apenas para exibi o Nome do host Insira o nome do host Resolu o de Defina o m todo para obter o endere o IP no endere o IP menu suspenso para acessar as seguintes op es e STATIC O usu rio especificar todos os endere os e DHCP O endere o s
101. inuto 10 folhas minuto Bandeja manual C pia cont nua em 1 face taxa de zoom de 100 B5 ABL A4 ABL 10 folhas minuto B5 ABC A4 ABC 15 folhas minuto B4 ABC A3 ABC 10 folhas minuto 10 folhas minuto lt As m quinas equipadas com a Bandeja de papel 2 opcional gt 250 folhas Bandeja 1 500 folhas Bandeja 2 50 folhas Bandeja de alimenta o manual Capacidade m xima de alimenta o de papel 800 folhas NOTA Quando for utilizado papel P Xerox 999 p ginas NOTA A m quina pode pausar temporariamente para realizar a estabiliza o da imagem Bandeja de sa da Aprox 250 folhas A4 Quando for utilizado papel P Xerox Fonte de energia Consumo de energia 110 127 V 220 240 V CA WorkCentre 5020 DN 110 V Consumo de energia m ximo Modo Baixo consumo Modo Repouso WorkCentre 5020 DN 220 V Consumo de energia m ximo Modo Baixo consumo Modo Repouso 1 320 VA 107 W ou menos 20 W ou menos 1 320 VA 107 W ou menos 20 W ou menos Dimens es Largura 595 x Profundidade 532 x Altura 605 mm com um Alimentador de originais Gramatura 39 0 kg 86 8 Ib NOTA O peso do toner o papel e quaisquer acess rios opcionais n o est o inclu dos Exig ncias de espa o m nimas Largura 1370 x Profundidade 1055 mm 53 94 x 41 54 Capacidade de mem ria 128 MB NOTA A mem ria compartilhada entre as fun es de c pia impress o
102. ira e ST originais limpe a com um pano macio e seco Vidro de Ta NOTA N o use agentes de limpeza que n o sejam gua ou detergente neutro NOTA Se a sujeira n o sair facilmente limpe a suavemente com um pano macio umedecido com uma pequena quantidade de detergente neutro 2 Limpe o vidro de originais com um pano macio umedecido com gua e ent o limpe o com um pano seco NOTA N o use agentes de limpeza que n o sejam gua ou detergente neutro NOTA Se a sujeira n o sair facilmente limpe a suavemente com um pano macio umedecido com uma pequena quantidade de detergente neutro Limpeza do filme e da faixa estreita de vidro 18 Se o filme e a faixa estreita de vidro estiverem sujos poder o aparecer listras ou manchas nas c pias ou a m quina pode n o detectar corretamente o tamanho dos documentos originais Para assegurar c pias claras em todos os momentos limpe o filme e a faixa estreita de vidro uma vez por m s O procedimento a seguir descreve como limpar o filme e a faixa estreita de vidro NOTA N o use benzeno solvente de tinta ou outro solvente org nico Isso pode danificar a pintura ou o revestimento de pe as pl sticas NOTA A limpeza da m quina com uma quantidade excessiva de gua pode fazer com que a m quina apresente defeito ou pode danificar documentos que estejam sendo copiados 1 Limpe o filme com um pano macio umedecido com gua e ent o limpe o com um pano seco Film
103. is da m quina Tamb m exibe as informa es o endere o IP e o status da m quina Para obter mais informa es sobre esta p gina consulte Status da m quina na p gina 35 29 3 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare Trabalhos Esta p gina exibe uma lista de trabalhos ativos e conclu dos enviados usando os protocolos ou do Painel de controle da m quina Al m de exibir os detalhes dos trabalhos essa p gina tamb m permite excluir os trabalhos Para obter mais informa es sobre esta p gina consulte Status do trabalho na p gina 31 Digitaliza o Esta p gina permite criar editar ou excluir as caixas postais e importar os dados digitalizados para um computador Para obter mais informa es sobre esta p gina consulte Configura es de ambiente do scanner na p gina 51 Propriedades Suporte Esta p gina permite exibir e definir as propriedades da m quina Isso inclui os detalhes e configura o da m quina as defini es de Servi os de Internet do CentreWare as configura es da porta as configura es do protocolo e as configura es de emula o NOTA Algumas configura es de entrada de dados usam os bytes como unidades de volume de dados Cada caractere que voc digita um byte 1 Clique em Propriedades no Painel principal da home page 2 Selecione um item no menu suspenso do Painel de menu Para abrir cada pasta clique em esquerda para expa
104. l de c pias e impress es feitas na m quina no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema n mero do menu 52 Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 6 Configura es de ambiente da impressora Este cap tulo descreve como configurar o ambiente de impress o para a m quina S o fornecidas as seguintes informa es neste cap tulo TCP IP LPD ou Port9100 na p gina 41 Porta USB na p gina 45 Configura o SNMP na p gina 48 TCP IP LPD ou Port9100 Esta se o explica como configurar a m quina para imprimir a partir de um computador Windows atrav s do LPD ou Port9100 S o fornecidas as seguintes informa es Lista de verifica o das informa es p gina 41 Ambientes TCP IP LPD ou Port9100 p gina 42 Instala o TCP IP LPD ou Port9100 p gina 42 Lista de verifica o das informa es Antes de come ar esses procedimentos certifique se de que os itens a seguir estejam dispon veis ou foram executados Item Por necess ria uma rede operacional existente que utilize TCP IP Esses Cliente procedimentos n o foram projetados para instalar uma rede Obtenha e registre as seguintes informa es Cliente Endere o IP Endere o de gateway e M scara de sub rede Nome do host Consulte o Gloss rio no Guia do Usu rio para obter informa es adicionais sobre o endere o de gateway e a m scara de
105. lar o trabalho Recarregue pelo Alimentador de originais os documentos n o digitalizados e pressione o bot o lt lIniciar gt para retomar a digitaliza o do restante dos documentos n3 027 452 O endere o IP especificado Altere o endere o IP j existe Para obter informa es sobre como definir o endere o IP consulte Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare na p gina 22 n4 016 500 Falha no download ao iniciar Entre em contato com o Centro 016 502 ap s alterar para o modo Xerox de Atendimento ao 062 500 download Cliente 116 220 016 741 N o poss vel entrar no modo Verifique se a op o download Download do software n mero do menu 127 est definida como 0 Permitir no Modo Configura es do sistema e tente fazer o download novamente Para obter informa es sobre como definir as configura es do sistema consulte Configura es do sistema na p gina 113 016 742 A ID do produto nos dados Tente o download novamente transferidos por download inv lida 016 743 Os arquivos de download n o Use os arquivos de download s o compat veis referentes ao modelo de sua m quina 016 744 Ocorreu um erro nos dados Verifique se a conex o entre o que est o sendo transferidos dispositivo externo e a m quina por download est protegida e tente executar a opera o novamente 016 745 Ocorreu um erro XPJL ao fazer Tente executar o trabalho o download novamente Entre em
106. larear 1 Normal Padr o Escurecer 1 Escurecer 2 Especifique se necess rio suprimir as cores de fundo ao digitalizar Nitidez Ajuste a nitidez em cinco n veis e Suavizar 2 Suavizar 1 Normal Padr o e Mais n tido 1 e Mais n tido 2 59 7 Configura es de ambiente do scanner 60 Par metro Valor Resolu o Especifique a resolu o de digitaliza o para os documentos a serem digitalizados e 200 x 200 dpi Padr o 300 x 300 dpi 400 x 400 dpi 600 x 600 dpi Redu o Amplia o Pr ajuste Selecione a taxa de redu o amplia o predefinida e A3 gt A5 11x17 gt 5 5x8 5 50 0 B45A5 57 7 A3 gt B5 61 2 e 11x1728 5x11 8 5x11 gt 5 5x8 5 64 7 A3SSA4 B45B5 70 7 e 8 5x1458 5x11 A358 5x13 78 5 B45A4 B5 gt A5 81 6 e A3S gt B4 A4 gt B5 86 6 A458 5x11 A3511x17 94 0 e 8 5x112A4 11x172A3 97 3 e 100 Padr o B45A3 B5 gt B4 115 4 A45B4 A5 gt B5 122 5 e 8 5x132A3 127 3 5 5x8 5 gt 8 5x11 8 5x11 gt 11x17 129 4 A45A3 B5 gt B4 141 4 5 5x8 58 5x14 154 5 B5 gt A3 163 2 A5B gt B4 173 2 AB gt A3 5 5x8 5 gt 11x17 200 Vari vel Especifique a taxa de amplia o redu o desejada O valor pode ser especificado no intervalo de 50 a 200 em incrementos de 1 Apagar bordas Superior e infe
107. lidade A p gina Configura o de contabilidade gt Etapa 1 de 2 exibida 4 Clique em Avan ar A p gina Configura o de autentica o gt Etapa 2 de 2 exibida 9 Digite o n mero da conta da qual deseja excluir as informa es do usu rio 6 Clique em Editar A p gina Configura es da conta de usu rio exibida 7 Clique em Excluir NOTA poss vel excluir tamb m as informa es do usu rio de cada conta de usu rio selecionada no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema N mero do menu 601 a 699 Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 Gerenciamento dos contadores O Administrador do sistema pode definir um limite de trabalho de c pia impress o para cada usu rio exibir o n mero total de c pias ou impress es feitas por cada conta e tamb m redefinir todas as contagens para todas as contas do usu rio Configura o dos limites de trabalhos de c pia e impress o de uma conta do usu rio O procedimento a seguir descreve como definir os limites de trabalhos de c pia e impress o para uma conta de usu rio no Painel de controle da m quina ou nos Servi os de Internet do CentreWare Quando o n mero total atingir o limite superior configurado pelo Administrador do sistema os usu rios n o poder o usar a fun o de c pia impress o na m quina No computador Voc pode definir os limites de trabalhos de c pia e
108. lt Iniciar gt A letra P piscar no visor 9 Pressione o bot o lt Login Logout gt para fazer o logout A m quina sai do Modo Configura es do Sistema Bot o lt Login Logout gt 116 Lista de configura es do sistema Configura es do sistema N mero Menu Descri o Valor do menu 1 Rel gio da m quina Ano Digite o ano atual com dois 00 a 99 ano d gitos 2 Rel gio da m quina M s Digite o m s atual 1a 12 m s 3 Rel gio da m quina Dia Digite o dia atual 1a 31 dia 4 Rel gio da m quina Hora Digite a hora atual 0 a 23 horas 5 Rel gio da m quina Minuto Digite o minuto atual O a 59 minuto 6 Formato da data Especifique o formato da data 1 20aa mm dd O formato da data definido 2 mm dd 20aa aqui impresso no Relat rio 3 dd mm 20aa de configura o ou exibido nos Servi os de Internet do CentreWare NOTA O valor padr o depende do local onde voc comprou a m quina 7 Formato da hora Especifique o formato da hora 1 Formato de 12 horas O formato da hora definido 2 Formato de 24 horas aqui impresso no Relat rio de configura o ou exibido nos Servi os de Internet do CentreWare NOTA O valor padr o depende do local onde voc comprou a m quina 11 Tempo de espera de limpeza Quando a m quina completar um O Desativada autom tica trabalho de c pia ela cancelar as fun es que foram selecionadas par
109. m quina ficar dispon vel Os Servi os de Internet do CentreWare permitem que voc fa a n o apenas as mesmas configura es b sicas do Painel de controle mas tamb m configura es mais especializadas para a m quina ID do usu rio e senha V rias das fun es dispon veis nos Servi os de Internet precisar o da ID de login e da senha do Administrador do sistema Por padr o o nome do usu rio 11111 e a senha n o est definida Esta ID e a senha podem ser alteradas ou definidas pelo Administrador do sistema Ser solicitado a um usu rio a ID de login e a senha do Administrador do sistema depois que entrar em uma nica sess o do navegador Configura o do sistema Para usar os Servi os de Internet do CentreWare necess rio ativar o TCP IP na m quina Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare Esta se o descreve as configura es necess rias para usar os Servi os de Internet do CentreWare Procedimento de instala o Existem dois est gios necess rios para ativar os Servi os de Internet do CentreWare Configura o da comunica o em rede Isso requer que a m quina seja configurada para Servi os de Internet do CentreWare Testar acesso Para certificar se de que os Servi os de Internet do CentreWare foram corretamente configurados voc deve acessar os Servi os de Internet do CentreWare Configura o da comunica o em rede Primeiramente inicialize a porta S
110. ma senha Redigitar a senha Redigite a senha para verifica o Acesso de fun o e Servi o de c pia Acesso de fun o Especifique se deseja limitar o acesso fun o C pia Selecione Acesso livre e Sem acesso ao servi o de c pia Servi o de impress o Acesso de fun o Especifique se deseja limitar o acesso fun o Imprimir Selecione Acesso livre e Sem acesso ao servi o de impress o Impress es Limites e 8 Limite de c pia em preto Defina o n mero m ximo de p ginas permitido para c pia Voc pode digitar um valor entre 1 e 99 999 Limite de impress o em preto Defina o n mero m ximo de p ginas permitido para impress o Voc pode digitar um valor entre 1 e 99 999 Clique em Aplicar Gerenciamento dos contadores NOTA A ID do usu rio a senha e o limite de trabalho de c pia impress o podem ser configurados tamb m no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 Exclus o de uma conta de usu rio No computador O procedimento a seguir descreve como excluir todas as informa es registradas de uma conta de usu rio selecionada 1 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Contabilidade e em Configura o de contabi
111. manual M ximo A3 ABC 297 x 420 mm 11 x 17 ABC 279 x 432 mm M nimo A5 ABC 148 x 210 mm Tamanho n o padr o dire o X de 182 para 432 mm dire o Y de 140 para 297 mm Largura de perda da imagem borda de ataque de 4 mm ou menos borda de fuga de 4 mm ou menos e parte superior parte da frente de 4 mm ou menos Gramatura de papel para c pias Bandeja 1 60 90 g m Bandeja 2 60 90 g m Bandeja manual 60 110 g m Tempo de sa da da primeira c pia NOTA Os valores podem variar dependendo da configura o da m quina 7 5 segundos Ao usar A4 ABL ou 8 5 x 11 ABL taxa de zoom 100 Vidro de documento Bandeja 1 e impress o em 1 Face Especifica es Amplia o Tamanho para tamanho1 1 0 7 Y de pr ajustes Polegadas Sistema m trico Vari vel 1 1 0 500 1 0 640 1 0 785 1 1 294 1 2 000 1 0 500 1 0 707 1 0 820 1 1 414 1 2 000 0 5 1 2 00 incremento de 1 Velocidade de c pia cont nua NOTA A velocidade pode ser reduzida devido ao ajuste da qualidade da imagem NOTA O rendimento pode ser menor dependendo da bandeja do papel M todo capacidade da alimenta o do papel P ginas de c pia cont nuas Capacidade da Bandeja de sa da WorkCentre 5020 DN e Bandeja 1 2 C pia cont nua em 1 lado taxa de zoom de 100 B5 ABL A4 ABL 20 folhas minuto B5 ABC A4 ABC 15 folhas minuto B4 ABC A3 ABC 10 folhas m
112. mento de elimina o de falha Sintoma Recomenda o Sa da em branco e Verifique se o documento est colocado com a face para cima no Alimentador de originais e Verifique se o documento est posicionado com a face para baixo no vidro de originais Seo toner tiver sido adicionado recentemente no cartucho do fotorreceptor ele pode n o ser dispersado de forma correta Execute o trabalho novamente Verifique se a fita de veda o foi removida do novo cartucho do fotorreceptor e Reinstale o cartucho do fotorreceptor Substitua o cartucho do fotorreceptor e Acrescente toner se o indicador de toner no diagrama da m quina simula o piscar ou aparecer o c digo de erro no visor indicando que precisa ser adicionado toner Listras linhas s lidas ou pontilhadas ou pontos Limpe o fio do corotron Para obter informa es sobre como limpar o fio do corotron consulte Limpeza do fio do corotron na p gina 19 Limpe o Vidro de originais a Faixa estreita do vidro a faixa estreita do vidro localizada no lado esquerdo do Vidro de originais o Alimentador de originais e as guias do papel Para obter mais informa es sobre como limpar a m quina consulte Limpeza da m quina na p gina 17 Verifique a qualidade do documento Execute o trabalho usando o vidro de originais Se a m quina ficar ociosa por um longo per odo de tempo se o toner tiver sido recentemente adicionado ou o
113. mento dos contadores aeee 67 Configura o dos limites de trabalhos de c pia e impress o de uma conta do usu rio eres eesaeeaaeaaneaos 67 Exibi o do n mero total de c pias ou impress es para uma conta de USU RIO sue sisiesess essa a essa ANT os a iar ilS 69 Redefini o do n mero total de c pias e impress es para todos OS USU TIOS oeae aula aa amanda lana ec a LEU caes Sena 70 Altera o das configura es do Administrador do sistema 71 Filtro IP Restri o do endere o IP s ncia 9 Solu o de problemas e eta eeeeeeereerreceeaaaaaa Procedimento de elimina o de falha o Diagrama da m quina simula o rneer C digos de erro ssena a a e e do Cat gti assine liga Tabela de solu o de problemas i Atolamentos de papel nlnn nine es eeeeaeaaeenaanenaa E 1 atolamento de papel na unidade do fusor e na parte interna da Tampa lateral esquerda E2 papel atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda E4 papel atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda C1 papel atolado na bandeja 1 een C2 papel atolado na bandeja 2 rrana E3 papel atolado na bandeja 2 as C3 papel atolado na bandeja manual i A1 A2 atolamentos de documentos ii eres Pro
114. mite de ativado na m quina o limite de trabalho de c pia ou impress o trabalho de c pia ou impress o para a conta do usu rio no definido para uma conta de Modo Configura es do sistema usu rio espec fica foi atingido n mero do menu 801 a 899 901 a 999 Ao alterar o limite de trabalho a contagem de c pias ou impress es da conta do usu rio ser zerada Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 nO 002 970 Esse c digo de erro que Pressione o bot o lt Iniciar gt para aparece ap s o atolamento retomar o trabalho de c pia de papel o qual ocorreu durante um trabalho de c pia foi apagado 85 9 Solu o de problemas C digo de erro O que exibido no visor O que aparece nos Servi os de Internet do CentreWare Descri o Solu o n1 003 972 Ao copiar documentos o n mero de p ginas que pode ser armazenado na mem ria excedeu o m ximo 999 p ginas Pressione qualquer bot o para eliminar o erro Recarregue os documentos n o digitalizados e pressione o bot o lt lniciar gt para retomar a digitaliza o do restante dos documentos 016 748 A mem ria est cheia Seo erro ocorreu durante um trabalho de c pia Exclua os documentos desnecess rios das caixas postais Verifique as c pias e identifique onde o trabalho de c pia deve ser reiniciado Recarregue as p ginas n o digitali
115. na em uma base por conta do usu rio NOTA Para ativar essa fun o selecione 1 Ativado no Modo Conta n mero do menu 351 398 Elimina o da contagem de Digitar O elimina as contagens todas as contas de c pia e impress o para todas as contas de usu rios 401 a 499 Contagem das c pias para o Mostra o n mero total de c pias O 99 999 N mero da conta 1 a 99 feitas sob um n mero de conta NOTA Ao digitar o n mero do de 1 a 99 menu digite 4 mais o n mero da conta Por exemplo para o n mero da conta 45 digite 445 como o n mero do menu 501 a 599 Contagem das impress es Mostra o n mero total de O 99 999 para o N mero da conta 1 a 99 impress es feitas sob um NOTA Ao digitar o n mero do N mero de conta de 1 a 99 menu digite 5 mais o n mero da conta Por exemplo para o n mero da conta 45 digite 545 como o n mero do menu 600 ID do usu rio do Administrador Especifique a ID do usu rio At 32 caracteres do sistema do Administrador do sistema num ricos Padr o 11111 123 10 Ap ndice N mero do menu Menu Descri o Valor 601 a 699 ID do usu rio do N mero da conta 1 99 NOTA Ao digitar o n mero do menu digite 6 mais o n mero da conta Por exemplo para o n mero da conta 45 digite 645 como o n mero do menu Especifique a ID do usu rio para um n mero da conta de 1 a 99 usando tr s d gitos 0
116. nado por um per odo de tempo especificado para indicar a ltima p gina de um documento o lote atual de c pia ou digitaliza o se tornar o ltimo no trabalho 21 Tabela de tamanhos do papel Especifique a tabela de tamanhos Sistema m trico de papel utilizada quando o O S rie A B 8K 16K Alimentador de originais detecta tamanhos padr o de originais Polegadas automaticamente 1 S rie em polegadas NOTA O valor padr o depende 8 5 x 13 do local onde voc comprou a 2 S rie em polegadas m quina 8 5 x 13 4 3 S rie em polegadas NOTA Dependendo da tabela de tamanhos de papel que a m quina est programada para usar s o alterados os tamanhos dos documentos que podem ser detectados pelo Alimentador de originais Consulte Tamanhos de documentos que podem ser detectados pelo Alimentador de originais na p gina 125 22 Prioridade da bandeja para Especifique a prioridade da 1 Bandeja 1 Auto Sele o do papel bandeja para Auto Sele o do 2 Bandeja 2 NOTA Essa fun o fica papel se houver mais de uma dispon vel somente quando a bandeja carregada com o mesmo m quina est equipada com a tamanho e mesma orienta o do Bandeja do papel 2 opcional Papel NOTA A Bandeja manual n o est dispon vel 118 Configura es do sistema Numero Menu Descri o Valor do menu 23 P gina mpar 2 Faces Para Impress o em frente e O Desligado verso esp
117. ndimento ao Cliente UO U1 U2 U3 Ocorreu um erro interno na Desligue e ligue a m quina U4 U6 U7 U8 m quina Se o erro persistir entre em U9 contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente 90 Tabela de solu o de problemas Procedimento de elimina o de falha Se voc tiver dificuldades ao usar a m quina verifique a tabela a seguir quanto s solu es recomendadas Sintoma Recomenda o A m quina n o liga Verifique o cabo de alimenta o e Verifique se o interruptor de energia est pressionado na posi o e Verifique se a tomada de CA est fornecendo tens o Conecte outro dispositivo na tomada para verificar o fornecimento de tens o Um erro indicado no Diagrama da m quina simula o Se quaisquer indicadores no Diagrama da m quina simula o estiverem acesos ou piscando aplique as solu es apropriadas Se aparecer um c digo de erro no visor consulte a etiqueta de c digo de erro e aplique as solu es sugeridas O documento n o ser alimentado no Alimentador de originais Verifique se o Alimentador de originais n o est sobrecarregado O Alimentador de originais pode comportar at 50 folhas Verifique se o documento est totalmente inserido no Alimentador de originais Com uma pano sem fiapos esfregue suavemente a parte de baixo da Tampa de originais Coloque os documentos e verifique
118. ndir e acessar os itens sob a pasta 3 Para alterar as configura es use a caixa de lista suspensa e as caixas de sele o na p gina As configura es padr o na caixa da lista suspensa s o indicadas com um asterisco 4 Depois que as altera es forem feitas clique em Aplicar Para cancelar qualquer altera o que voc tenha feito clique em Desfazer e Para exibir as configura es atuais da m quina clique em Atualizar NOTA Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida NOTA Algumas configura es estar o dispon veis apenas se voc reiniciar os Servi os de Internet do CentreWare ou depois que a m quina for desligada e ligada NOTA Se a m quina for desligada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos 30 Esta p gina fornece informa es de suporte para a m quina incluindo um link para atualiza es de software e contatos para suporte t cnico Para obter mais informa es consulte Exibi o Edi o de informa es de suporte na p gina 111 4 Status do trabalho Este cap tulo explica como verificar os trabalhos atuais e conclu dos usando os Servi os de Internet do CentreWare Ele tamb m fornece informa es sobre como excluir os trabalhos e exibir as informa es de erro S o fornecida
119. ndo a autentica o do servidor proxy definida Em um ambiente proxy o servidor da Web n o pode ser conectado sem as configura es do servidor proxy Insira as configura es para usar o servidor proxy Para ambientes onde a conex o por meio de um proxy n o necess ria como a conex o com uma intranet as configura es n o devem ser definidas para usar um servidor proxy Ao configurar um servidor proxy n o ser poss vel conectar o servidor da Web se o endere o do servidor proxy n o estiver definido corretamente Digite o endere o correto do servidor proxy Registre o nome do usu rio e a senha na m quina para conceder acesso de conex o ao servidor proxy Esta se o explica as restri es que se aplicam ao usar conex es de Internet ou intranet Conex es de Internet Intranet A conex o com a Internet ou uma intranet depende de v rias configura es incluindo o servidor da Web de destino o aplicativo do servidor utilizado o servidor proxy e os tipos de firewall Ao conectar se Internet ou uma intranet utilizando software aplicativo do servidor proxy ou firewall fornecido por outra empresa ser o necess rias as seguintes condi es Sistema operacional Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 ou Windows Vista 109 9 Solu o de problemas e Conformidade com as seguintes condi es RFC2616 Hypertext Transfer Protocol HTTP 1 1 Conex es normais
120. nha do Administrador Especifique a senha do Administrador do sistema com at 4 a 12 caracteres alfanum ricos Deixe a caixa de texto em branco se n o for definir uma senha NOTA Se a senha do Administrador do sistema contiver caracteres alfab ticos ela n o poder ser digitada na m quina utilizando o teclado num rico do Painel de controle Redigitar senha do Administrador Redigite a senha do Administrador do sistema para verifica o M ximo de tentativas de login Especifique o n mero de tentativas de login do Administrador do sistema antes de ser relatada uma falha de login Voc pode especificar o n mero de tentativas permitido no intervalo de 1 a 10 Selecionar 0 desativar essa fun o 5 Clique em Aplicar NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando ele for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e ent o clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos NOTA Voc pode tamb m alterar a ID do usu rio e a senha do Administrador do sistema no Painel de controle da m quina no Modo Configura es do sistema N mero do menu 600 e 700 Para obter mais informa es consulte Configura es do sistema na p gina 113 71 8 Contabilidade e Seguran a Filtro IP Restri o do endere o IP 72 A fun o Filtro IP fornece
121. ntre Pressione qualquer bot o para a orienta o do documento carregado e a do papel na bandeja eliminar o erro Verifique as op es selecionadas e tente novamente 83 9 Solu o de problemas C digo de erro O que aparece f O que nos Servi os Descri o Solu o exibido Havier de Internet do CentreWare E9 003 795 O percentual de zoom Pressione qualquer bot o para necess rio para ajustar a eliminar o erro imagem no papel de acordo Execute um dos seguintes com as configura es procedimentos especificadas est fora do e Pressione os bot es lt intervalo de 50 a 200 vari vel gt ou lt Redu o Amplia o gt para especificar o percentual de zoom entre 50 e 200 Altere o tamanho do papel Para obter mais informa es sobre como alterar o tamanho do papel na bandeja consulte o Guia do Usu rio H9 010 325 Ocorreu um erro de Desligue e ligue a m quina comunica o interna Se o erro persistir entre em na m quina contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente J1 093 912 Sem toner Adicione toner Para obter mais informa es sobre como adicionar toner consulte Adi o de toner no cartucho do fotorreceptor na p gina 12 J3 091 912 A m quina n o pode detectar Se o cartucho estiver instalado corretamente a conex o com na m quina retire metade dele o cartucho do fotorreceptor e empurre o novamente ou o cartucho pode n o estar Se o c
122. o CD ROM do driver de impress o PCL Para certificar se de que a m quina tenha sido instalada na rede corretamente uma impress o de teste deve ser enviada de cada computador cliente Execute as seguintes etapas 1 Abra um documento em um computador cliente 2 Selecione a m quina como a impressora para a qual o documento selecionado ser enviado 3 Imprima o documento na m quina e verifique se imprime corretamente 4 Certifique se de que o driver est instalado em cada computador que estar enviando os trabalhos para a m quina 5 Repita o teste para todos os computadores que estar o enviando trabalhos para a m quina O processo de instala o est agora conclu do Se a impress o de teste falhar consulte Solu o de problemas na p gina 73 Porta USB Porta USB Esta se o explica como configurar a m quina em um ambiente de porta USB S o fornecidas as seguintes informa es Lista de verifica o das informa es p gina 45 Ambiente de Porta USB p gina 45 Instala o da porta USB p gina 46 Lista de verifica o das informa es Antes de come ar os procedimentos de instala o da porta USB certifique se de que os itens a seguir estejam dispon veis ou foram executados Item Por Cabo USB Cliente Teste a m quina para certificar se de que esteja totalmente instalada Cliente e funcionando corretamente Instale o driver de impress o Cliente NO
123. o Centre Ware p gina 28 Servi os p gina 29 Lista de verifica o das informa es Antes de ativar a fun o de Servi os de Internet do CentreWare certifique se de que os itens a seguir estejam dispon veis ou foram executados Item Por necess rio um computador operacional existente com Cliente acessibilidade de intranet ou Internet TCP IP Esses procedimentos n o s o destinados a instalar a pilha TCP IP em si Obtenha e registre as seguintes informa es Cliente Um endere o IP exclusivo Endere o de gateway e M scara de sub rede Consulte o Gloss rio no Guia do Usu rio para obter informa es adicionais sobre o endere o de gateway e a m scara de sub rede se necess rio Teste a m quina para certificar se de que esteja totalmente instalada Cliente e funcionando corretamente Se forem encontrados problemas durante a instala o da m quina consulte Servi os de Internet do CentreWare no cap tulo Solu o de problemas na p gina 106 21 3 Utiliza o dos Servi os de Internet do CentreWare Ambientes dos Servi os de Internet do CentreWare Os Servi os de Internet do CentreWare usam o Servidor HTTP embutido que reside na m quina Isso permite a comunica o com a m quina por meio de um navegador da Web com acesso Internet ou intranet Ao digitar o endere o IP da m quina como o URL Localizador Universal de Recursos no navegador o acesso direto
124. o de p ginas Frasco de toner 106R01277 Aprox 6 300 p ginas 1 2 unidades caixa por frasco Cartucho dofotorreceptor 101R00432 Aprox 22 000 p ginas 2 1 unidade caixa 12 O valor do rendimento da p gina fornecido acima est de acordo com o ISO IEC 19752 Este valor baseia se no uso do papel A4 ABL O valor serve apenas como refer ncia e ir variar de acordo com as condi es como conte do da impress o cobertura de pontos cobertura de rea tamanho do papel tipo do papel densidade de c pia impress o tipo de imagem de sa da e ambiente de uso da m quina Baseado nas seguintes condi es 1 c pia de 1 face sem impress o 2 n mero m dio de p ginas copiadas por vez 4 p ginas 3 tamanho do papel A4 ABL 4 bandeja do papel bandeja 1 5 bandeja de sa da bandeja de sa da Esses valores s o estimativas e tamb m ser o afetados por outras condi es de utiliza o da m quina como a freq ncia com que a m quina ligada e desligada Pode ocorrer degrada o da qualidade da imagem mesmo antes da m quina parar quando o Cartucho do fotorreceptor atingir o final de sua vida til Manuseio de consum veis pe as de reposi o peri dicas e N o armazene as caixas de consum veis pe as de substitui o peri dicas na vertical N o desembale os consum veis ou pe as de substitui o peri dicas antes de us los Evite armazenar consum veis pe as de substitui o
125. o selecionado na Lista de Regras de Filtro de IP 9 Clique em Aplicar NOTA Clique no bot o Reinicializar m quina quando ele for exibido Se o bot o Reinicializar m quina n o for exibido clique na guia Status e ent o clique no bot o Reinicializar m quina NOTA Se a m quina for reinicializada todos os dados digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos 9 Solu o de problemas Este cap tulo descreve o que precisa ser feito quando ocorre um problema com a m quina Ele fornece informa es sobre como solucionar um problema consultando o diagrama da m quina simula o a etiqueta de c digo de erro e a tabela de solu o de problemas Tamb m explica como identificar os problemas na m quina relacionados rede e como eliminar atolamentos de papel As seguintes informa es s o fornecidas neste cap tulo Procedimento de elimina o de falha na p gina 73 Atolamentos de papel na p gina 96 A1 A2 atolamentos de documentos na p gina 103 Problemas relacionados rede na p gina 104 Centro Xerox de Atendimento ao Cliente na p gina 110 Exibi o Edi o de informa es de suporte na p gina 111 Procedimento de elimina o de falha Quando um problema detectado ao usar a m quina siga cada etapa para identificar a causa do problema em seguida aplique a solu o sugerida Diagrama da m quina simula o Se qualquer indicador estiver aceso ou piscando consulte
126. o status de consum veis na p gina 36 Adi o de toner no cartucho do fotorreceptor 12 A m quina vem com um frasco de toner Quando o n vel de toner restante ficar baixo o indicador de toner do diagrama da m quina simula o acender Solicite um novo frasco de toner Quando o toner acaba no cartucho do fotorreceptor o c digo de erro J1 exibido no visor O indicador de toner pisca e a m quina p ra Adicione um novo frasco de toner no cartucho do fotorreceptor C digo de erro Diagrama da maquina Descri o Solu o simula o Acende O n vel de toner restante est baixo 4 Disponha de um novo frasco de toner D NOTA Ap s o indicador de toner do o diagrama da m quina simula o acender ss a m quina permitir que voc copie imprima 100 p ginas aproximadamente 1 J1 Pisca O toner acabou Adicione toner e co eee 1 O rendimento da p gina ap s o indicador de Toner do Diagrama da m quina simula o acender baseado no uso do papel A4 ABL O valor uma estimativa e varia de acordo com as condi es como conte do da impress o cobertura de pontos cobertura de rea tamanho do papel tipo do papel densidade de c pia impress o tipo de imagem de sa da e ambiente de uso da m quina NOTA Se o c digo de erro J1 aparecer no visor o c digo de erro de seis d gitos 093 912 tamb m ser exibido nos Servi os de Internet
127. obter mais informa es n o poder selecionar uma sobre como alterar o tamanho bandeja pois nenhuma das do papel na bandeja consulte bandejas selecionadas est o Guia do Usu rio carregada com o tamanho apropriado de papel O c digo de erro poder aparecer novamente se o tamanho do papel especificado no trabalho de impress o for A4 B5 8 5 x 11 ou 16K e o papel for colocado na bandeja com a orienta o ABC Coloque novamente o papel na bandeja com a orienta o ABL C1 071 100 H papel atolado na bandeja 1 Remova o papel atolado Verifique se as guias do papel est o ajustadas corretamente Se a Bandeja 1 ficar sem papel coloque papel na bandeja Para obter mais informa es sobre como eliminar atolamentos de papel na Bandeja 1 consulte C1 papel atolado na bandeja 1 na p gina 100 Para obter mais informa es sobre como ajustar corretamente as guias do papel consulte o Guia do Usu rio Para obter mais informa es sobre como colocar papel na Bandeja 1 consulte o Guia do Usu rio 77 9 Solu o de problemas C digo de erro O que exibido no visor O que aparece nos Servi os de Internet do CentreWare Descri o Solu o C2 C3 072 100 002 910 075 910 H papel atolado na bandeja 2 papel H papel atolado na Bandeja manual Remova o papel atolado Verifique se as guias do papel est o ajustadas corretamente Se a Ban
128. oco 0 255 do endere o IP 119 10 Ap ndice N mero Menu Descri o Valor do menu 107 M scara de sub rede Digite um valor no primeiro bloco 0 255 1 bloco da m scara de sub rede 108 M scara de sub rede Digite um valor no segundo bloco O 255 2 bloco da m scara de sub rede 109 M scara de sub rede Digite um valor no terceiro bloco 0 255 3 bloco da m scara de sub rede 110 M scara de sub rede Digite um valor no quarto bloco 0 255 4 bloco da m scara de sub rede 111 Endere o de gateway Digite um valor no primeiro bloco 0 255 1 bloco do endere o de gateway 112 Endere o de gateway Digite um valor no segundo bloco O 255 2 bloco do endere o de gateway 113 Endere o de gateway Digite um valor no terceiro bloco 0 255 3 bloco do endere o de gateway 114 Endere o de gateway Digite um valor no quarto bloco 0 255 4 bloco do endere o de gateway 115 Filtro IP Selecione se deseja restringir 0 Ligado o acesso m quina por 1 Desligado endere o IP 120 USB Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada desativar a porta USB 1 Ativada 121 SNMP Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada desativar a porta SNMP 1 Ativada 122 LPD Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada desativar a porta LPD 1 Ativada 123 Port9100 Selecione se deseja ativar ou 0 Desativada desativar a Port9100 1
129. ocolos compat veis 128 ReOSOIU O Erara EAR 128 Sistemas operacionais suportados 128 TPO a e a a a 128 Velocidade de impress o cont nua 128 Especifica es do alimentador de originais Capacidade nne ees neern e renne 129 Tamanho tipo do documento 129 Tipo do alimentador de originais 129 Velocidade de altera o do documento 129 Ethernet Configura es do sistema 119 exclus o de contas do usu rio 67 exclus o dos trabalhos ses 31 exibi o do contador 40 F Faixa estreita de vidro eea 18 FUMO Esta poda a rra aaa bia 18 Rilo lP Saes e SEA RE T A 72 Filtro IP Configura es do sistema 120 Fio do corotron eres 19 Folha de identifica o Configura es do SISTEMA cosas adiar e e a aaa 120 Formato da data Configura es do sistema 117 Formato da hora Configura es do sistema 117 Frasco de toner 11 G gerenciamento de contas do usu rio 65 Gerenciamento de trabalhos 38 gerenciamento dos contadores 67 ID de login do Administrador 71 ID do Administrador do sistema Configura es do sistema 123 ID do usu rio do N mero da conta Configura es do sistema
130. oloque o sobre a nova pilha de papel alinhe as bordas e ent o coloque novamente a pilha de papel na bandeja e Verifique se as guias do papel est o travadas na posi o contra o papel e Verifique se as configura es da Bandeja manual est o corretas e correspondem ao tamanho e orienta o do papel especificados no Painel de controle Atolamentos no Alimentador de originais Abra o Alimentador de originais e verifique se h papel ou objetos na parte interna e Verifique se a tampa do Alimentador de originais est firmemente fechada Consulte A1 A2 atolamentos de documentos na p gina 103 para obter os procedimentos Atolamentos de papel Use somente o papel recomendado e Verifique se o papel foi carregado corretamente e Vire a pilha de papel na bandeja e Verifique se as guias do papel est o travadas na posi o e N o use papel rasgado com vincos ou dobrado e Coloque papel novo Consulte Atolamentos de papel na p gina 96 para obter os procedimentos Papel encurvado e Verifique se o papel foi carregado corretamente Coloque papel nas bandejas 1 e 2 com a marca virada para cima e Coloque papel na bandeja manual com a marca virada para baixo Coloque papel personalizado na bandeja manual Consulte o Guia do Usu rio para obter os procedimentos 95 9 Solu o de problemas Atolamentos de papel Esta se o descreve os procedimentos para eliminar atolamentos de pa
131. onfigura o O Relat rio de configura o lista o n mero total de impress es a configura o de hardware da m quina as informa es da rede e o status das diversas configura es Imprima este relat rio para confirmar a configura o da m quina 1 2 No Painel de controle da m quina mantenha pressionado o bot o lt 2 gt por quatro segundos ou mais e enquanto mant m pressionado o bot o lt 2 gt pressione o bot o lt Parar gt O Relat rio de configura o impresso Leia o Relat rio de configura o para confirmar a configura o da m quina 39 5 Status da m quina Exibi o do N mero total de p ginas feitas na m quina 40 Esta se o descreve como exibir as leituras atuais do conjunto inteiro de contadores da m quina 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 No menu suspenso do Painel de menu clique em Configura o geral gt Faturamento e contadores gt Contadores de uso A p gina Contadores de uso exibida Total de imagens Exibe o n mero total de c pias e impress es Imagens copiadas em preto Exibe o n mero total de c pias Imagens impressas em preto Exibe o n mero total de impress es Imagens digitalizadas armazenadas Exibe o n mero total de imagens digitalizadas NOTA Voc tamb m pode exibir o n mero tota
132. otorreceptor Varia es no brilho Verifique a qualidade do documento Se o documento tiver grandes reas de densidade s lida ajuste o recurso de densidade quanto ao contraste C pias claras ao digitalizar documentos brilhantes cintilantes ou revestidos no Alimentador de originais Use o Vidro de originais em vez do Alimentador de originais Sombra imagens residuais e Verifique a qualidade dos documentos Alimente o documento pela borda curta Imagem apagada Varia es de densidade s lida Perda da imagem e Verifique a qualidade dos documentos Se a imagem for mais clara pr ximo das bordas defina o recurso de densidade para uma configura o mais escura e Substitua o cartucho do fotorreceptor Coloque papel novo e Verifique a qualidade dos documentos Defina o recurso de densidade para uma configura o mais clara ou mais escura e Substitua o cartucho do fotorreceptor Ao copiar um documento a partir de um tamanho de papel maior para um menor reduza a imagem para que se ajuste no tamanho de papel menor Defina um tamanho de documento ligeiramente menor por exemplo copiar em 90 em vez de 100 Procedimento de elimina o de falha Sintoma Recomenda o Alimenta o incorreta na bandeja manual Coloque novamente o papel na bandeja N o coloque papel sobre o papel restante da bandeja Em vez disso remova o papel restante da bandeja c
133. pacidade limitada para armazenar documentos digitalizados Exclua os documentos desnecess rios das caixas postais e tente digitalizar novamente Esta se o explica as restri es que se aplicam ao usar a fun o de digitaliza o NOTA Para obter informa es sobre o driver de digitaliza o em rede e o Visualizador 3 de caixas postais consulte o CD ROM do Driver de Impress o PCL Utiliza o simult nea de um driver de digitaliza o em rede e o Visualizador 3 de caixas postais Um nico computador que utiliza um driver de digitaliza o em rede e o Visualizador 3 simultaneamente n o pode conectar se m quina No m ximo 3 computadores podem recuperar um documento da m quina simultaneamente utilizando um driver de digitaliza o em rede ou o Visualizar 3 de caixas postais Utiliza o de arquivos TIFF Os arquivos TIFF s o compactados utilizando se o m todo de compacta o MMR ou MH O software que aceita esses m todos de compacta o precisa abrir arquivos TIFF 107 9 Solu o de problemas Limite de capacidade de grava o A capacidade m xima de grava o de uma nica p gina 297 x 432 mm O maior tamanho padr o A3 ou 11 x 17 polegadas N mero de p ginas de documentos armazenadas caixa postal O n mero m ximo de p ginas de documentos que podem ser gravadas em uma caixa postal em uma nica opera o de grava o 999 p ginas O n mero m ximo tamb m
134. para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Trabalhos 3 No menu suspenso do Painel de menu clique em Hist rico de erro para exibir a lista de erros Data Hora Exibe a data e a hora em que ocorreu o erro C digo de erro Exibe o c digo de erro de seis d gitos NOTA Alguns c digos de erro de seis d gitos s o exibidos na p gina Hist rico de trabalhos mas n o na p gina Hist rico de erros Verifique tamb m os c digos de erro em Status na p gina Hist rico de trabalhos Para obter informa es sobre como exibir a p gina Hist rico de trabalhos consulte Verifica o dos trabalhos conclu dos na p gina 32 Exibi o do c digo de erro de seis d gitos na m quina Se ocorrer um erro o c digo de erro de dois d gitos como C1 e E2 ser exibido no visor do Painel de controle da m quina Para exibir o c digo de erro de seis d gitos no visor siga o procedimento a seguir 1 Enquanto o c digo de erro de dois d gitos aparece no visor pressione o bot o lt Exibir op es gt Os tr s primeiros d gitos do c digo de erro de seis d gitos s o exibidos no visor 2 Pressione o bot o lt Exibir op es gt A segunda metade do c digo de erro de seis d gitos aparece no visor 3 Pressione o bot o lt Exibir op es gt O visor volta a exibir o c digo de erro de dois d gitos 33 4 Status do trabalho 34 5 Status da m quina Este
135. pel Quando houver atolamentos de papel na m quina a m quina p ra e o indicador no diagrama da m quina simula o pisca Um c digo de erro tamb m ser exibido no visor o que indica quais procedimentos realizar para remover o papel atolado Remova cuidadosamente o papel atolado sem rasg lo N o deixe peda os de papel na m quina Se um c digo de erro de atolamento de papel permanecer no visor depois que voc tiver removido o papel atolado poss vel que o papel esteja atolado em outro local na m quina ou ainda haja peda os de papel na m quina Verifique o diagrama da m quina simula o e o c digo de erro e remova totalmente o papel atolado Depois de remover o papel atolado um trabalho de c pia ou impress o ser retomado a partir da p gina onde ocorreu o atolamento de papel NOTA Identifique primeiro a localiza o do atolamento de papel Retire aleatoriamente as bandejas que possam ter papel atolado rasgado e remova quaisquer peda os de papel restantes na m quina que eventualmente possam causar o mau funcionamento da m quina NOTA Se houver peda os de papel na m quina o c digo de erro permanecer no visor NOTA Elimine os atolamentos de papel enquanto a m quina est ligada NOTA N o toque nas partes internas da m quina enquanto estiver eliminando atolamento de papel a menos que seja especificamente instru do para faz lo NOTA Os c digos de erro de seis d gitos tamb m ser o exi
136. peri dicas nos seguintes locais Em temperaturas e umidade extremas Pr ximo a aparelhos de gera o de calor Sob luz solar direta Em locais empoeirados Use os consum veis apenas conforme indicado em suas embalagens Recomendamos ter sempre consum veis de reserva dispon veis Ao ligar para o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente para solicitar consum veis pe as de reposi o peri dicas tenha em m os os c digos dos produtos 11 2 Manuten o e O uso de consum veis pe as de reposi o peri dicas que n o sejam recomendados pela Xerox podem prejudicar a qualidade e o desempenho da m quina Use apenas consum veis pe as de reposi o peri dicas que sejam recomendados especificamente pela Xerox Verifica o do status de consum veis Se o cartucho do fotorreceptor precisar ser substitu do em um futuro pr ximo ou se os n veis de toner ca rem abaixo de um determinado limite os respectivos indicadores do diagrama da m quina simula o acender o Se o Cartucho do fotorreceptor precisar ser substitu do imediatamente ou se o toner tiver acabado ser o exibidos os respectivos c digos de erro no visor Para obter mais informa es sobre o diagrama da m quina simula o consulte Diagrama da m quina simula o na p gina 74 NOTA Voc tamb m pode verificar o status dos consum veis usando os Servi os de Internet do CentreWare Para obter mais informa es consulte Verifica o d
137. plo para o n mero da conta 45 digite 845 como o n mero do menu Para definir um limite de trabalho de impress o para uma conta de usu rio N mero Descri o do menu G 901 a 999 Especifique o n mero m ximo de p ginas de impress o permitido para os n meros de conta de 1 a 99 poss vel definir at o m ximo de 99 999 impress es para cada conta Ao digitar o n mero do menu digite 9 mais o n mero da conta Por exemplo para o n mero da conta 45 digite 945 como o n mero do menu 3 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o n mero do menu digitado O limite de trabalho de impress o definido atualmente para esse n mero de conta espec fico piscar no visor NOTA Se o valor exibido tiver mais de tr s d gitos a primeira metade do valor num rico aparecer no visor Pressione o bot o lt Iniciar gt para exibir a segunda metade do valor no visor 4 Defina um novo limite de trabalho de c pia ou impress o utilizando o teclado num rico 9 Pressione o bot o lt Iniciar gt para confirmar o novo limite de trabalho de c pia ou impress o A letra P aparece piscando no visor 6 Pressione o bot o lt Login Logout gt A m quina sai do Modo Configura es do sistema Gerenciamento dos contadores NOTA Se voc tiver alterado qualquer configura o no Modo Configura es do sistema a m quina ser reinicializada automaticamente para registrar e ativa
138. pressos n o estiverem dispon veis no computador reinstale o driver de impress o no computador 8 Chame o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente local onde um representante o ajudar no diagn stico e solu o do problema Esta se o explica os procedimentos de solu o de problemas e as restri es ao usar o TCP IP Solu o de problemas 104 As causas poss veis os m todos de confirma o e as a es s o os seguintes Quando a impress o falha Causa M todo de confirma o A o O endere o IP correto n o est especificado Verifique se o endere o IP da m quina est correto Especifique o endere o TCP IP correto da m quina Ocorreu uma falha durante o processamento de impress o Verifique o c digo de erro no visor do Painel de controle Desligue e ligue a m quina e tente imprimir novamente O protocolo de transporte selecionado n o est em conformidade com o cliente Verifique o protocolo de transporte selecionado no Painel de controle ou nos Servi os de Internet do CentreWare Selecione um protocolo de transporte que esteja em conformidade com o cliente Restri es Problemas relacionados rede Quando o resultado esperado da impress o n o for obtido Causa M todo de confirma o A o A linguagem de impress o especificada diferente da linguagem de impress o dos dados de impress o Verifique a
139. putador Em seguida execute as seguintes etapas 1 2 3 Consulte o CD ROM do driver de impress o PCL e instale os drivers de impress o para a m quina do computador que estar enviando trabalhos para a m quina Conecte o cabo USB m quina e ao computador Continue com Impress o de teste na p gina 47 Impress o de teste Para certificar se de que a m quina foi instalada na porta USB corretamente envie uma impress o de teste a partir de cada computador cliente Execute as seguintes etapas 1 2 3 4 Abra um documento no computador Selecione a m quina como a impressora Imprima o documento na m quina e verifique se imprime corretamente Repita o teste para todos os computadores que estar o enviando trabalhos para a m quina O processo de instala o agora est conclu do Se a impress o de teste falhar consulte Solu o de problemas na p gina 73 47 6 Configura es de ambiente da impressora Configura o SNMP Esta se o descreve como definir as configura es SNMP ao acessar a m quina atrav s do SNMP 1 Abrao seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 9d O A wN Clique em Aplicar clique em OK Clique na guia Propriedades Clique na pasta Conectividade e em seguida em Configura es da porta Selecione a caixa de sele o Ativado para SNMP para ativar
140. puxadas libere a alavanca verde e remova o papel atolado 4 Feche gentilmente a Tampa lateral esquerda e a Tampa 1 de acesso E4 papel atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda O procedimento a seguir descreve como eliminar atolamentos de papel na parte interna da Tampa lateral esquerda quando um c digo de erro exibido E4 no visor 1 Segure a trava e abra a Tampa 1 de acesso 2 Segure a trava e abra a Tampa 2 de acesso 3 Puxe para cima gentilmente a trava da Tampa lateral esquerda para abrir a Tampa lateral esquerda 99 9 Solu o de problemas 4 Remova o papel atolado NOTA N o deixe peda os de papel na m quina 1 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama remova o papel atolado puxando o para cima 2 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama remova o papel atolado puxando o para cima 3 Se o papel estiver atolado no local mostrado no diagrama e as bordas do papel atolado n o estiverem acess veis para serem puxadas libere a alavanca verde e remova o papel atolado 9 Feche gentilmente a tampa lateral esquerda e as tampas 1 e 2 de acesso C1 papel atolado na bandeja 1 O procedimento a seguir descreve como eliminar atolamentos de papel na bandeja 1 quando um c digo de erro for exibido C1 no visor 1 Puxe a bandeja 1 em sua dire o NOTA Identifique pr
141. r as novas configura es Todos os documentos digitalizados armazenados nas caixas postais ser o exclu dos na reinicializa o Exibi o do n mero total de c pias ou impress es para uma conta de usu rio O procedimento a seguir descreve como exibir o n mero total de c pias ou impress es feitas por cada conta de usu rio Na m quina Para exibir o n mero total de c pias ou impress es feitas por uma conta de usu rio voc deve entrar no Modo Configura es do sistema 1 Entre no Modo Configura o do papel A letra P aparece piscando no visor NOTA Para obter informa es sobre como entrar no Modo Configura es do sistema consulte Entrar no Modo Configura es do sistema na p gina 113 2 Digite o n mero do menu utilizando o teclado num rico que faz refer ncia s tabelas abaixo Para exibir o n mero total de c pias para uma conta de usu rio N mero Descri o do menu G 401 a 499 Exibe o n mero atual de c pias feitas no n mero de conta de 1 a 99 Ao digitar o n mero do menu digite 4 mais o n mero da conta Por exemplo para o n mero da conta 45 digite 445 como o n mero do menu Para exibir o n mero total de impress es para uma conta de usu rio N mero Descri o do menu G 501 a 599 Exibe o n mero atual de impress es feitas no n mero de conta de 1 a 99 Ao digitar o n mero do menu digite 5 mais o n mero da conta Por
142. r o trabalho Coloque 164 estiver ativada a m quina uma bandeja com o tamanho do n o poder selecionar uma papel desejado bandeja pois nenhuma das Para obter mais informa es bandejas selecionadas est sobre como alterar o tamanho carregada com o tamanho do papel na bandeja consulte apropriado de papel o Guia do Usu rio E1 077 103 H papel atolado na unidade Remova o papel atolado 077 106 do fusor e na tampa lateral Para obter mais informa es 077 130 esquerda sobre como remover o papel 077 900 atolado na unidade do fusor 077 901 ou na tampa lateral esquerda consulte E1 atolamento de papel na unidade do fusor e na parte interna da Tampa lateral esquerda na p gina 96 E2 071 101 H papel atolado na Bandeja 1 Remova o papel atolado 077 903 Verifique se as guias do papel est o ajustadas corretamente Para obter mais informa es sobre como remover o papel atolado na Bandeja 1 consulte E2 papel atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda na p gina 98 Para obter mais informa es sobre como ajustar corretamente as guias do papel consulte o Guia do Usu rio 82 Procedimento de elimina o de falha C digo de erro O que aparece i O que nos Servi os Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare E3 072 101 H papel atolado na bandeja 2 Remova o papel atolado 077 904 Verifique se as guias do papel est o aju
143. ra o do computador 44 Impress o de teste neeese eee 44 Lista de verifica o das informa es 41 TCP IP solu o de problemas 104 Tempo de espera de limpeza autom tica Configura es do sistema 117 Tempo de transi o para o Modo Baixo consumo Configura es do sistema 117 Tempo de transi o para o Modo Repouso Configura es do sistema n 118 Tipo de documento Configura es do Sistema a r eA a e a a a sa dae 121 Total de imagens 40 Trabalhos Servi os de Internet do CentreWare 30 trabalhos ativos rene 31 trabalhos conclu dos nenne 32 Troca autom tica de bandejas Configura es do sistema 122 U USB Configura es do sistema 120 Usu rios de contas nee 64 Usu rios gerais nnn 64 V verifica o dos trabalhos conclu dos 32 Vida til restante do Cartucho do fotorreceptor Configura es do sistema 119 Vidro de originais 17 W WebDAV aaa a be Lead ana pa 52 WebDAV Configura es do sistema 120
144. ra aa 127 M todo de c pia rrene 126 M todo de digitaliza o 126 M todo de revela o seeen 126 M todo capacidade da alimenta o do papel rsss nes oe andas SIA SD e ERA sena 127 P ginas de c pia cont nuas 127 Resolu o da digitaliza o 126 Resolu o de sa da 126 Sistema de fus veis 126 Tamanho de papel para c pias 126 Tempo de aquecimento 126 Tempo de sa da da primeira c pia 126 TIPO sit partes ada ad VD a a ao 126 Tipo de tabela de documentos 126 Tipo fotossens vel l 126 Velocidade de c pia cont nua 127 Especifica es da fun o Digitaliza o Formato de sa da rennene 128 Grada o da digitaliza o 128 Interface sisal isat atas eara aaa nato 128 Protocolos compat veis 128 Resolu o da digitaliza o 128 Sistemas operacionais suportados 128 Tamanho da digitaliza o 128 TIPO e sta de a ranma 128 Velocidade de digitaliza o 128 Especifica es da fun o Imprimir Emula o n saite sia idas son gad farei diga med do 128 Interface sc ssa cos pese adia ndo dragao 128 Linguagem de descri o da p gina 128 Prot
145. ra acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Status 3 No menu suspenso do Painel de menu clique em Consum veis A p gina Consum veis exibida Consum veis 36 Cartuchos de toner Exibe o status do toner como OK Solicita o Substituir ou Falha NOTA Se Substituir for exibido adicione o toner ao cartucho do fotorreceptor NOTA Depois que o toner for adicionado ao Cartucho do fotorreceptor o status ser exibido como Pronto Cartuchos de fotorreceptor Exibe o status do cartucho do fotorreceptor como OK Solicita o Substituir ou Falha Tamb m exibe a vida til restante do cartucho em porcentagens NOTA Se Substituir for exibido substitua o cartucho do fotorreceptor Informa es sobre a m quina Informa es sobre a m quina Esta se o descreve como exibir as informa es gerais sobre a m quina como o n mero de s rie capacidade de mem ria e linguagem da impressora dispon vel Tamb m fornece informa es sobre como alterar as configura es da m quina como tabela de tamanho do papel e a fun o de Economia de Energia 1 5 6 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare Clique na guia Propriedades No menu suspenso do Painel de menu clique em Descri o ou na pasta Configura o geral Defina as configura es necess ria
146. rais da m quina Este cap tulo fornece informa es das quais os usu rios devem estar cientes antes de utilizar a m quina Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Se precisar de assist ncia durante ou ap s a instala o do produto visite o site da Xerox para obter suporte e solu es on line http www xerox com support Se precisar de mais assist ncia entre em contato com nossos especialistas no Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Voc provavelmente recebeu o n mero de telefone do representante local quando o produto foi instalado Para sua conveni ncia e refer ncia futura anote o n mero de telefone no espa o abaixo N mero de telefone do Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou do representante local Centro Xerox de Atendimento ao Cliente dos EUA 1 800 821 2797 Centro Xerox de Atendimento ao Cliente do Canad 1 800 93 XEROX 1 800 939 3769 N mero de s rie Quando voc liga para o atendimento ao cliente necess rio fornecer o n mero de s rie que est localizado dentro da tampa lateral esquerda conforme mostrado no diagrama Para sua conveni ncia anote o n mero de s rie no espa o abaixo N mero de s rie Mantenha um registro de todos os c digos de erro Essas informa es nos ajudar o a solucionar os problemas mais rapidamente 1 Antes de utilizar a m quina Conven es Esta se o descreve as conven es utilizadas neste Guia de Admini
147. rior Permite apagar as marcas indesejadas de cada borda dos documentos digitalizados Defina as margens superior e inferior dentro do intervalo de 0 a 50 mm 0 a 2 0 Padr o 2 mm 0 1 A unidade de medida depender da configura o em Configura es da unidade na guia Propriedades Esquerda e direita Permite apagar as marcas indesejadas de cada borda dos documentos digitalizados Defina as margens esquerda e direita dentro do intervalo de 0 a 50 mm 0 a 2 0 Padr o 2 mm 0 1 A unidade de medida depender da configura o em Configura es da unidade na guia Propriedades 4 Clique em Aplicar Configura o de uma caixa postal Edi o de uma caixa postal O procedimento a seguir explica como alterar as configura es da caixa postal NOTA Algumas caixas postais podem solicitar que voc digite uma senha dependendo da defini o Verificar senha da caixa postal na p gina Configura o da caixa postal Para obter mais informa es consulte Cria o de uma caixa postal na p gina 56 1 Clique na guia Digitalizar no Painel do cabe alho da home page de Servi os da Internet do CentreWare A p gina Caixa postal exibida 2 Selecione a caixa postal que voc deseja editar e em seguida clique em Editar A p gina Editar caixa postal exibida 3 Altere as configura es conforme necess rio 4 Clique em Aplicar Exclus o de uma caixa po
148. rmazenados nas caixas postais As caixas postais s o criadas Obrigat rio Para obter informa es adicionais consulte atrav s do CentreWare Cria o de uma caixa postal na p gina 56 Servi os de Internet O utilit rio do scanner de rede 3 Opcional Este utilit rio pode ser instalado a partir do instalado CD ROM para exibir imprimir os documentos digitalizados Procedimento de digitaliza o 1 Em uma esta o de trabalho abra um navegador da Web como Internet Explorer e em seguida digite o endere o de Internet da m quina Se estiver conectado corretamente voc dever ver uma p gina da Web dos Servi os de Internet do CentreWare para a sua m quina NOTA Se voc usar o endere o IP para especificar o endere o de Internet use o seguinte formato 2 http XXX XXX XXX XXX Criar caixas postais 1 Clique na guia Digitalizar 2 Clique no bot o Criar para uma caixa postal 3 Digite as informa es apropriadas 4 Clique em Aplicar NOTA Se uma senha estiver definida para uma caixa postal a senha ser solicitada aos usu rios quando acessarem a caixa postal NOTA Para obter mais informa es sobre como criar uma caixa postal consulte Cria o de uma caixa postal na p gina 56 3 4 No Painel de controle pressione o bot o lt Digitalizar gt 1 Selecione o n mero da caixa postal na qual voc deseja armazenar o documento digitalizado 2 Carregue um documento de amos
149. s C digo de erro O que aparece f O que nos Servi os Descri o Solu o exibido ONiSOR de Internet do CentreWare n7 016 726 A linguagem da impressora Use o driver de impress o da n o pode ser selecionada m quina Se o problema automaticamente persistir entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente 016 749 A linguagem da impressora Use o driver de impress o da recebida do driver de impress o m quina Se o problema n o pode ser impressa na persistir entre em contato com m quina o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente 016 762 Foi especificada uma linguagem Use o driver de impress o da de impress o n o compat vel m quina Se o problema com a m quina persistir entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente 016 799 Os dados de impress o cont m Verifique os dados e as op es par metros inv lidos de impress o e tente imprimir novamente 024 747 Uma combina o inv lida de Verifique os dados e as op es par metros de impress o foi de impress o e tente imprimir definida novamente 116 701 N o poss vel imprimir nas Desligue e ligue a m quina Se duas faces devido mem ria o erro persistir entre em contato insuficiente com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente n9 Ocorreu um erro de Desligue e ligue a m quina Se comunica o interna na o erro persistir entre em contato m quina com o Centro Xerox de Ate
150. s Clique em Aplicar Se solicitado digite a ID do usu rio e a senha do administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do administrador do sistema 11111 e sua senha n o est definida A tabela a seguir lista os itens que podem ser definidos Fun o Itens de configura o Descri o Permite definir e exibir as informa es relacionadas m quina como o nome e o local de instala o da m quina e o endere o de e mail do Administrador do sistema Modelo da m quina Exibe o modelo da sua m quina N mero de s rie Exibe o n mero de s rie da m quina e Nome da m quina Digite o nome da m quina e Local Digite o local da m quina Pessoa de contato Digite o nome do Administrador do sistema Endere o de e mail do administrador Digite o endere o de e mail do Administrador do sistema e Coment rio Digite um coment rio na m quina 37 5 Status da m quina 38 Fun o Itens de configura o Configura o Configura o Exibe informa es como a capacidade de mem ria geral linguagem da impressora dispon vel e software instalado e Mem ria Exibe o tamanho da mem ria instalada e a quantidade de mem ria usada para cada porta protocolo e PDL dispon vel Lista a linguagem da impressora usada pela m quina e sua vers o Software Exibe a vers o do software firmware instalada na m quina Gerenciamento El
151. s as seguintes informa es neste cap tulo Verifica o dos trabalhos atuais na p gina 31 Verifica o dos trabalhos conclu dos na p gina 32 Verifica o das informa es de erro na p gina 33 Verifica o dos trabalhos atuais Esta se o descreve como exibir a lista de trabalhos ativos que est o sendo processados 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Trabalhos A p gina Trabalhos ativos exibida Nome do trabalho Exibe o nome do trabalho Propriet rio Exibe o nome do cliente usu rio que enviou o trabalho Status Exibe o status do trabalho Tipo Exibe o tipo de trabalho Quantidade Exibe o n mero de jogos que foram processados Exclus o dos trabalhos Na p gina Trabalhos ativos poss vel excluir os trabalhos NOTA Em algumas circunst ncias a exclus o dos trabalhos pode ser ignorada 1 Selecione o trabalho e em seguida clique em Excluir Se voc tiver marcado as caixas de sele o para mais de um trabalho todos esses trabalhos ser o exclu dos NOTA Voc pode definir se deve permitir que todos os usu rios ou apenas o Administrador do sistema exclua os trabalhos em Gerenciamento de trabalhos na guia Propriedades Para obter mais informa es consulte Informa es sobre a m quina na p gina 37 31 4 Status do trabalho Verifica
152. seguran a m quina permitindo que voc registre os endere os IP que t m permiss o para comunicar se com a m quina Os endere os IP a serem filtrados podem ser especificados nos Servi os de Internet do CentreWare Para restringir o acesso m quina execute os seguintes procedimentos 1 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Seguran a e em Filtro IP 4 Defina as configura es necess rias Filtro IP Selecione se deseja ativar a fun o Filtro IP usando os endere os IP Lista de regras de Filtro de IP N mero da regra Exibe os n meros de entrada de 1 a 10 para os endere os IP a serem filtrados e M scara IP de origem Exibe o intervalo dos endere os IP no formato Endere o IP comprimento do prefixo Adicionar Exibe a p gina Adicionar regra de filtro IP a qual permite definir as seguintes configura es Endere o IP de origem Digite um endere o IP do qual ser permitida a comunica o com a m quina e M scara de IP de origem Digite o endere o da m scara do endere o IP no formato de comprimento do prefixo Editar Exibe a p gina Editar regra de filtro IP a qual permite editar o endere o IP selecionado na Lista de Regras de Filtro de IP Excluir Exibe a p gina Excluir regra de filtro IP a qual permite excluir o endere
153. seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Status 3 No menu suspenso do Painel de menu clique em Bandejas A p gina Bandejas exibida Bandejas Lista as bandejas do papel dispon veis Bandeja 1 Bandeja 2 opcional e Bandeja manual NOTA As bandejas exibidas depender o da configura o da m quina 35 5 Status da m quina Status Exibe o status das bandejas do papel como Pronto Vazio N o dispon vel ou Desconhecido NOTA O status da bandeja do papel pode ser exibido como Desconhecido se a m quina estiver no Modo Economia de energia Papel restante Exibe o status de papel carregado nas bandejas como Papel colocado ou Sem papel Tamanho do papel Exibe o tamanho do papel colocado em cada bandeja Prioridade Exibe a prioridade definida para cada bandeja quando a Troca autom tica de bandejas estiver ativada A prioridade mais alta corresponde ao n mero 1 Quanto maior o n mero menor a prioridade Verifica o do status de consum veis Esta se o descreve como verificar o status dos consum veis O menu de consum veis exibe o status do Cartucho do fotorreceptor e toner O status indica quando substituir o Cartucho do fotorreceptor e adicionar o toner no Cartucho do fotorreceptor 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o pa
154. stadas corretamente Para obter mais informa es sobre como remover o papel atolado na Bandeja 2 consulte E3 papel atolado na bandeja 2 na p gina 101 Para obter mais informa es sobre como ajustar corretamente as guias do papel consulte o Guia do Usu rio E4 072 105 H papel atolado na tampa Remova o papel atolado lateral esquerda Para obter informa es sobre como remover o papel atolado consulte E4 papel atolado na parte interna da Tampa lateral esquerda na p gina 99 E5 077 300 A tampa dianteira est aberta Feche a tampa dianteira 077 301 A tampa lateral esquerda est Feche a tampa lateral esquerda aberta E6 077 305 A tampa 2 de acesso est Feche a tampa 2 de acesso aberta 077 309 A tampa 1 de acesso est Feche a tampa 1 de acesso aberta E8 003 500 Ao usar o recurso v rias em 1 0 Pressione qualquer bot o para percentual de zoom necess rio eliminar o erro Verifique as para ajustar o n mero op es selecionadas e tente especificado de p ginas em novamente de 50 a 200 sobre a fun o V rias em 1 consulte o Guia do Usu rio 003 501 Ao usar o recurso V rias em 1 Pressione qualquer bot o para h uma incompatibilidade entre eliminar o erro Verifique as a orienta o dos documentos op es selecionadas e tente carregados e o papel em uma novamente bandeja Para obter mais informa es sobre a fun o V rias em 1 consulte o Guia do Usu rio 003 502 H uma incompatibilidade e
155. stal O procedimento a seguir explica como excluir uma caixa postal poss vel excluir uma caixa postal selecionada na p gina Caixa postal Antes de excluir uma caixa postal necess rio excluir todos os documentos nessa caixa postal Se os documentos estiverem armazenados na caixa postal n o poder ser exclu da Para obter informa es sobre como excluir os documentos em uma caixa postal consulte o Guia do Usu rio 1 Clique na guia Digitalizar no Painel do cabe alho da home page de Servi os da Internet do CentreWare A p gina Caixa postal exibida 2 Selecione a caixa postal que voc deseja excluir e clique em Excluir Uma mensagem de confirma o exibida 3 Clique em OK 61 7 Configura es de ambiente do scanner 62 8 Contabilidade e Seguran a A m quina possui uma fun o Administra o de contas que restringe a capacidade de usar fun es e gerencia o uso de cada fun o da m quina Este cap tulo cont m informa es para o Administrador do sistema sobre as fun es usadas para gerenciar as configura es e sobre os procedimentos de configura es Ele tamb m fornece informa es sobre como configurar a fun o Filtro IP As seguintes informa es s o fornecidas neste cap tulo Vis o geral de Administra o de contas na p gina 63 Ativa o do Modo Conta na p gina 64 Gerenciamento de contas do usu rio na p gina 65 Gerenciamento dos contadores na p gina
156. stra o do Sistema AVISO Indica enunciados que alertam sobre a possibilidade de danos pessoais CUIDADO Indica instru es que sugerem a possibilidade de dano mec nico resultante de uma a o NOTA Indica informa es adicionais sobre opera es ou fun es E indica refer ncias cruzadas neste guia e textos inseridos indica valores e c digos de erro exibidos no visor e tamb m indica os nomes de menus janelas caixas de di logo bot es e outros itens exibidos no monitor do computador gt Indica bot es de hardware no painel de controle da m quina e teclas no teclado do computador Esta se o tamb m descreve os termos utilizados neste Guia de Administra o do Sistema e Orienta o significa a dire o das imagens na p gina Quando a imagem est impressa verticalmente o papel ou outro material de impress o pode ser alimentado pela borda longa ou pela borda curta ABL Alimenta o pela borda longa 0 D Ao colocar documentos e papel insira em primeiro lugar a borda longa na m quina ABC Alimenta o pela borda curta O Ao colocar documentos e papel insira em primeiro lugar a borda curta na m quina Orienta o ABL Orienta o ABC Dire o de alimenta o Dire o de alimenta o Papel sin nimo de material de impress o e esses termos s o utilizados alternadamente M quina sin nimo de Xerox WorkCentre 5020 DN e esses termos s o utilizados al
157. stravar o cartucho do fotorreceptor 4 Puxe o cartucho do fotorreceptor para fora com cuidado NOTA N o toque no fotorreceptor rolo azul ao puxar o cartucho do fotorreceptor 5 Retire o cartucho novo da caixa e remova a embalagem 6 Insira o novo Cartucho do fotorreceptor at a metade 7 Adicione toner Para obter mais informa es sobre como adicionar o toner consulte Adi o de toner no cartucho do fotorreceptor na p gina 12 NOTA Um frasco de toner deve ser adquirido separadamente ao substituir o cartucho do fotorreceptor 8 Empurre o cartucho do fotorreceptor para dentro at que ele trave na posi o 9 Feche a tampa lateral esquerda e a tampa dianteira 16 Limpeza da m quina Limpeza da m quina As instru es de limpeza s o espec ficas para cada pe a da m quina como a parte externa da m quina a tampa do vidro de originais o vidro de originais filme faixa estreita de vidro rolo do alimentador de originais e arame do corotron Esta se o descreve como limpar cada componente da m quina Limpeza da parte externa da m quina Esta se o descreve como limpar a parte externa da m quina NOTA Sempre desligue a alimenta o da m quina e desconecte o cabo de alimenta o antes de limpar qualquer pe a da m quina A limpeza com a alimenta o ligada pode causar choques el tricos NOTA N o use qualquer l quido vol til na m quina como benzeno
158. sub rede se necess rio Teste a m quina para certificar se de que esteja totalmente instalada Cliente e funcionando corretamente Instale o driver de impress o Cliente Se forem encontrados problemas durante a configura o da m quina consulte Solu o de problemas na p gina 73 41 6 Configura es de ambiente da impressora Ambientes TCP IP LPD ou Port9100 Configura o do sistema Como a m quina aceita o protocolo LPD e Port9100 voc pode imprimir diretamente de um computador Windows Ao imprimir a partir de computadores Windows 2000 Windows XP Windows Server 2003 Windows Vista atrav s da porta LPD use a porta LPR padr o do sistema operacional Ao imprimir atrav s de Port9100 altere as configura es necess rias nos computadores O protocolo de transporte para LPD e Port9100 pode ser TCP IP Voc tamb m precisar configurar o endere o IP na m quina e nos computadores Windows Para obter informa es sobre como configurar um endere o IP consulte Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare na p gina 22 Instala o TCP IP LPD ou Port9100 Esta se o descreve como configurar a m quina para usar os protocolos LPD e Port9100 Procedimento de instala o Existem tr s est gios para ativar a impress o na m quina atrav s de LPD ou Port9100 Configura o da comunica o em rede Ativa as seguintes portas utilizando o Painel de controle ou os Ser
159. ternadamente Computador refere se a um computador pessoal ou a uma esta o de trabalho Administrador do sistema refere se pessoa respons vel pela manuten o da m quina como a sua instala o a instala o dos drivers de impress o e o gerenciamento de software Fontes de informa es relacionadas Fontes de informa es relacionadas As seguintes fontes de informa es est o dispon veis para a m quina e Guia do usu rio WorkCentre 5020 DN e Guia de Administra o do Sistema WorkCentre 5020 DN e Guia de Instala o do WorkCentre 5020 DN Guia de Utiliza o R pida do WorkCentre 5020 DN NOTA Os diagramas usados neste Guia de Administra o do Sistema aplicam se a uma m quina totalmente configurada e portanto podem n o representar exatamente a configura o que est sendo utilizada NOTA Todas as capturas de tela usadas neste Guia de Administra o do Sistema s o feitas usando o Windows XP 1 Antes de utilizar a m quina 10 2 Manuten o Este cap tulo explica como substituir consum veis e como limpar a m quina S o fornecidas as seguintes informa es neste cap tulo Substitui o de consum veis p gina 11 Limpeza da m quina p gina 17 Substitui o de consum veis Os consum veis a seguir foram fabricados para atender s especifica es da m quina Consumi veis C digo do Rendimento E E Eis Quantidade Caixa Pe a de manuten o produt
160. tom tica de bandejas 122 USB cassar rss ado aids o ET aa 120 Vida til restante do Fotorreceptor 119 WebDAV qua Sig as ent an e 120 consum veis ttnet rerrrnstreerre rnr nn netee 11 Consum veis Servi os de Internet do CentreWare assnsssssssessseesrrrnrennrtessrertrnnnrnnsnnesent 36 Contabilidade Auditron de c pia s 65 Auditron de impress o ii 65 configura o do limite de trabalho de C PIA taitesizia ira lou Rir a DRA cai ad 67 configura o do limite de trabalho de impress o a 67 cria o edi o de contas de usu rio 65 exclus o de contas do usu rio 67 gerenciamento de contas do usu rio 65 gerenciamento dos contadores 67 Impress es Limites ii 66 redefini o da contagem total 70 tipo do usu rio ii 64 vis o geral ss ii T 63 Contador total Configura es do sistema 119 Contagem das c pias Configura es do Sistema oiii ie i ia adau aissis 123 Contagem das impress es Configura es do sistema Leeri a aiaa eaaa aaa 123 cria o edi o de contas de usu rio 65 D Definir a taxa de zoom de Redu o Amplia o Configura es do sistema 121 Densidade Configura es do sistema 121 Diagrama da m quina simula o
161. tra no Alimentador de originais ou no Vidro de originais 3 Pressione o bot o lt Iniciar gt na m quina Verifique se o documento digitalizado est na caixa postal 1 Selecione o n mero da caixa postal na qual o documento digitalizado foi armazenado 2 Selecione Lista de documentos 53 7 Configura es de ambiente do scanner Configura o do computador Para recuperar os documentos digitalizados instale o utilit rio do scanner de rede 3 ou ative os Servi os de Internet do CentreWare Para obter mais informa es sobre o ambiente operacional para o utilit rio do scanner de rede 3 e o m todo de instala o consulte o CD ROM do driver de impress o PCL Para obter mais informa es sobre como recuperar os documentos digitalizados para seu computador consulte o Guia do Usu rio Configura o de uma caixa postal 54 Esta se o descreve as fun es de caixa postal que permitem a voc verificar importar ou excluir documentos nas caixas postais exibidas na p gina Caixa postal nos Servi os de Internet do CentreWare 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Digitalizar A p gina Caixa postal exibida Internet Services Xerox WorkCentre 5020 DN Digitaliza o pe 5020 DN Caixa Postal SERES Ir para 001 99 N
162. trabalho asrini Are a arasa raea did va pda dia ta asas A Sae 31 Verifica o dos trabalhos atuais e nenne nenene nnen een 31 Exclus o dos trabalhos ereta eeeesarererea 31 Verifica o dos trabalhos conclu dos ii ires 32 Verifica o das informa es de erro areas 33 Status da m quina icssassssocassosscisscecosissminaisicnssiesnecemisenicaiesenieienaader 35 Verifica o do status da m quina ni reen 35 Verifica o do Status das bandejas ia 35 Verifica o do status de consum veis i si eeesseererea 36 Informa es sobre a m quina eeeeeseseeeeeereneeeaeaos 37 Download do software ii eeeeeeeeeereererereneeanenaaaaenena 39 Impress o do Relat rio de configura o 39 Exibi o do N mero total de p ginas feitas na m quina 40 Configura es de ambiente da impressora 41 TCP IP LED ou Port9 00 asas nisitan 41 Lista de verifica o das informa es iiiiiiiiiiiiiii 41 Ambientes TCP IP LPD ou Port9100 42 Instala o TCP IP LPD ou Port9100 nei 42 Ponta USB A Da NTE con asa ES a NOIR DE 45 Lista de verifica o das informa es iiiiiiiiiiiiiiis 45 Ambiente de Porta USB r e
163. tulo descreve como configurar os servi os de digitaliza o nos ambientes suportados S o fornecidas as seguintes informa es neste cap tulo Vis o geral de digitaliza o p gina 51 Digitaliza o com a m quina p gina 51 Procedimento de configura o p gina 51 Configura o da comunica o em rede p gina 51 Procedimento de digitaliza o p gina 53 Configura o do computador p gina 54 Configura o de uma caixa postal p gina 54 Cria o de uma caixa postal p gina 56 Defini o das op es de digitaliza o p gina 57 Edi o de uma caixa postal p gina 61 Exclus o de uma caixa postal p gina 61 Vis o geral de digitaliza o A m quina fornece servi os de digitaliza o Os documentos que voc deseja converter em dados eletr nicos podem ser digitalizados e armazenados em uma caixa postal Os documentos armazenados podem ser acessados a partir de qualquer computador na rede Os documentos digitalizados armazenados podem ser abertos por qualquer aplicativo de software que possa exibir ou editar os arquivos TIFF PDF Digitaliza o com a m quina Os servi os de digitaliza o permitem que v rios usu rios utilizem a m quina para digitalizar e armazenar os documentos Com o poder da rede local v rios usu rios podem acessar a m quina e us la para digitalizar os documentos Procedimento de configura o Esta se o descreve o procedimento
164. uir explica como exibir as informa es de suporte para a m quina incluindo um link para atualiza es de software e contatos para suporte t cnico As informa es dessa p gina exceto o site de atualiza o do software podem ser editadas 1 Abra o navegador da Web e digite o endere o IP da m quina no campo Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Suporte 3 Siga as etapas abaixo para editar as informa es exibidas na p gina Suporte 1 Clique no bot o Alterar configura es 2 Edite as informa es 3 Clique em Aplicar 4 Se solicitado digite a ID do usu rio e senha do Administrador do sistema e clique em OK NOTA Por padr o a ID do usu rio do Administrador do sistema 11111 e a senha n o definida Atualiza es do software Clique neste link para acessar nosso site de atualiza o de software http www xerox com Administrador do sistema Nome Identifica o Administrador do sistema Para editar esta informa o digite at 40 caracteres Telefone Exibe o telefone de seu Administrador do sistema Para editar esta informa o digite at 40 caracteres Local Exibe o local de seu Administrador do sistema Para editar esta informa o digite at 40 caracteres Suporte Xerox Telefone do Centro Xerox de Atendimento ao Cliente Exibe o telefone do representante do Atendimento ao Cliente Para editar esta informa o digit
165. vi os de Internet do CentreWare Impress o atrav s da porta LPD LPD Impress o atrav s da porta Port9100 Port9100 Configura o do computador Isso exige que os computadores no ambiente de rede sejam configurados para se comunicarem com a m quina Impress o de teste Um trabalho de impress o deve ser enviado para certificar se de que a m quina foi instalada e configurada corretamente Configura o da comunica o em rede 42 Esta se o descreve como configurar os par metros de comunica o em rede da m quina 1 Confirme se est dispon vel uma rede operacional existente que usa TCP IP 2 Confirme a m quina est configurada para CentreWare Internet Services NOTA Para obter informa es sobre as configura es necess rias para usar os Servi os de Internet do CentreWare consulte Instala o dos Servi os de Internet do CentreWare na p gina 22 TCP IP LPD ou Port9100 3 Inicialize a porta LPD ou Port9100 usando os Servi os de Internet do CentreWare 1 Abra o seu navegador da Web e digite o endere o IP da m quina na caixa Endere o para acessar os Servi os de Internet do CentreWare 2 Clique na guia Propriedades 3 Clique na pasta Conectividade e em seguida Configura es da portal 4 Se voc estiver usando a porta Port9100 selecione a caixa de sele o Ativado para Port9100 Se voc estiver usando a porta LPD selecione a caixa de sele o Ativado para LPD
166. zadas e pressione o bot o lt Iniciar gt para retomar o trabalho de c pia e Se o erro ocorreu durante um trabalho de digitaliza o Exclua os documentos desnecess rios das caixas postais ou diminua a resolu o da digitaliza o e tente digitalizar novamente 016 981 A mem ria est cheia Exclua os documentos desnecess rios das caixas postais Verifique as c pias e identifique onde o trabalho de c pia deve ser reiniciado Recarregue as p ginas n o digitalizadas e pressione o bot o lt lIniciar gt para retomar o trabalho de c pia 016 982 A mem ria est cheia Exclua os documentos desnecess rios das caixas postais e tente copiar novamente Para executar um trabalho de c pia sem excluir os documentos das caixas postais utilize o Vidro de originais e selecione todas as op es de c pia a seguir Selecione lt 100 gt no bot o lt Redu o Amplia o gt Selecione lt Sem alcear gt no bot o lt Sa da de c pia gt e Selecione lt 11 Face gt no bot o lt 2 faces gt Selecione lt Desligado gt no Bot o lt V rias em 1 C pia Cart o ID gt 86 Procedimento de elimina o de falha C digo de erro O que aparece i O que nos Servi os Descri o Solu o exibido n visor de Internet do CentreWare n2 003 942 O tamanho dos documentos Pressione o bot o lt Parar gt para originais n o foi detectado cance

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