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HP LaserJet P3005 - produktinfo.conrad.com

1. AN AS AN WWW N We WWW Solu o de atolamentos repetidos Se congestionamentos ocorrerem com frequ ncia tente executar as seguintes a es e Verifique todos os locais de atolamento Um peda o de m dia pode estar preso em algum lugar no dispositivo e Verifique se a m dia foi carregada corretamente nas bandejas se as bandejas est o ajustadas de forma adequada para o tamanho da m dia carregada e se elas n o est o com excesso de papel e Verifique se todas as bandejas e acess rios de manuseio de papel est o totalmente inseridos no dispositivo Se uma bandeja for aberta durante a impress o de um trabalho poder ocorrer um atolamento e Verifique se todas as tampas e portas est o fechadas Se uma tampa ou porta for aberta durante a impress o de um trabalho poder ocorrer um congestionamento e Tente imprimir em um compartimento de sa da diferente e As folhas podem estar grudadas Flexione a pilha para separar as folhas mas n o as ventile e Se estiver imprimindo a partir da bandeja 1 tente colocar menos folhas de m dia de cada vez e Se estiver imprimindo em m dia de tamanho pequeno como cart es de ndice verifique se a orienta o da m dia est correta na bandeja e Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a pilha 180 e Tente girar a m dia para que ela seja alimentada no dispositivo com outra orienta o e Verifique a qualidade da m dia N o use m
2. Configura o Explica o TIPO DA BANDEJA 1 QUALQUER O dispositivo geralmente puxa a m dia primeiro da bandeja 1 a n o ser que esteja vazia ou fechada Se n o h m dia in bandeja 1 todo o tempo ou se voc usa a TAMANHO DA BANDEJA bandeja 1 apenas para alimenta o manual de m dia mantenha a configura o 1 QUALQUER padr o de TIPO DA BANDEJA 1 QUALQUER e TAMANHO DA BANDEJA 1 QUALQUER no menu Manuseio de papel TIPO DA BANDEJA 1 ou TAMANHO O dispositivo trata a bandeja 1 como as demais bandejas Em vez de procurar a DA BANDEJA 1 um tipo diferente de m dia primeiro na bandeja 1 o dispositivo retira a m dia da bandeja que QUALQUER corresponde s configura es de tipo e tamanho selecionadas no software No driver de impressora pode se selecionar a m dia de qualquer bandeja incluindo a bandeja 1 por tipo tamanho ou origem Para imprimir por tipo e tamanho de papel consulte Tipo e tamanho Voc tamb m pode determinar se o dispositivo exibir uma confirma o se pode retirar m dia da bandeja 1 se n o encontrar em outra bandeja o tipo e tamanho solicitado Voc pode configurar o dispositivo para sempre confirmar antes de retirar da bandeja 1 ou s confirmar se a bandeja 1 estiver vazia Defina a configura o USE A BANDEJA SOLICITADA no submenu Configura o do sistema do menu Configurar dispositivo Carregue a bandeja 2 e a bandeja 3 opcional As bandejas 2 e 3 s aceitam papel Para saber quais s o
3. Uso de suprimento n o autorizado O dispositivo detectou que um Se voc acredita ter comprado um suprimento n o HP est instalado e w suprimento HP visite o endere o alterna com cancelar foi pressionado www hp com go anticounterfeit Pronto Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP USO DE SUPRIMENTO N O HP O dispositivo detectou que um Se voc acredita ter comprado um suprimento n o HP est instalado mas w suprimento HP visite o endere o alterna com foi pressionado para cancelar a mensagem www hp com go anticounterfeit Pronto Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Verificando a passagem do papel O motor est girando os rolos para verificara Nenhuma a o necess ria exist ncia de poss veis atolamentos de papel Verificando impressora O motor est executando um teste interno Nenhuma a o necess ria X de ARMAZENAMENTO USB REMOVIDO O acess rio de armazenamento USB foi e Desligue o dispositivo removido enquanto o dispositivo foi ligado e Para continuar usando o acess rio de armazenamento USB reinstale o e Ligue dispositivo EEE SE SEER PTWW Mensagens do painel de controle 131 O dispositivo est atolado Motivos comuns de atolamentos Motivo Solu o O papel n o atende s
4. 22 ESTOURO DO BUFFER DE PORTA USB E S alterna com Para continuar pressione Y 40 TRANSMISS O EIO X DEFEITUOSA alterna com Para continuar pressione Y O buffer de porta USB do dispositivo estourou durante o estado indispon vel A conex o com a placa no slot EIO foi interrompida de forma anormal e Pressione W para continuar B Nota Haver perda de dados e Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Pressione W para continuar E Nota Haver perda de dados e Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 40 TRANSMISS O I O INCORPORADO DEFEITUOSA alterna com Para continuar pressione Y A conex o com o servidor de impress o incorporado HP Jetdirect foi interrompida e Pressione W para continuar 2 e Sea mensagem continuar sendo exibida entre em contato com a Assist ncia HP Nota Os dados ser o perdidos Pressione W para continuar 40 TRANSMISS O SERIAL DEFEITUOSA alterna com Para continuar pressione Y 41 3 TAMANHO INESPERADO NA BANDEJA alterna com CARREGAR BANDEJA X Ocorreu um erro de dados seriais paridade framing ou sobrecarga de linha enquanto o dispositivo estava recebendo dados A m dia carregada maior ou menor na dire o de alimenta o do que o tamanho configurado para a bandeja e Pressione W para continuar E Nota Haver perda de dados e Se a mens
5. 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARUnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressione o W para destacar CONFIGURA ESUnDO SISTEMA depois pressione v 4 Pressioneo W para destacar AVISOS ELIMIN VEIS depois pressione v 5 Pressione o ouo W para selecionar a configura o apropriada e em seguida pressione Yo 6 Pressione Menu para sair do menu Continuar automaticamente poss vel determinar o comportamento do dispositivo quando o sistema gera um erro de continua o autom tica ATIVADO a configura o padr o e Selecione ATIVADO para que uma mensagem de erro seja exibida durante 10 segundos antes de o dispositivo continuar a impress o automaticamente e Selecione DESATIVADO para pausar a impress o sempre que uma mensagem de erro for exibida e at voc pressionar v Defini o da continua o autom tica 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARUnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressione o W para destacar CONFIGURA ESUnDO SISTEMA depois pressione v 4 Pressioneo W para destacar CONTINUARInAUTOMATICAMENTE depois pressione v 5 Pressione o ouo W para selecionar a configura o apropriada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Altere as op es de configura o do painel de controle do dispositivo 39 Cartucho com pouco toner O dispositivo tem duas op es para informar que a vida til de um cartucho de impress
6. Ss Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARUnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressione o W para destacar CONFIGURA ESUnDO SISTEMA depois pressione v 4 Pressioneo W para destacar CARTUCHO VAZIO depois pressione v 5 Pressione o ouo W para selecionar a configura o apropriada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu 40 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Recupera o ap s congestionamento Utilize essa op o para configurar a rea o do dispositivo em caso de atolamentos incluindo como ele lida com as p ginas envolvidas AUTO o valor padr o e AUTO O dispositivo ativar automaticamente a recupera o de atolamento quando houver mem ria suficiente dispon vel e ATIVADO O dispositivo reimprime todas as p ginas afetadas por um atolamento Uma quantidade de mem ria adicional alocada para armazenar as ltimas p ginas impressas e isso pode prejudicar o desempenho geral do dispositivo e DESATIVADO O dispositivo n o reimprimir as p ginas envolvidas em um atolamento Como a mem ria utilizada para armazenar as p ginas mais recentes o desempenho geral do dispositivo pode ficar otimizado Defini o da rea o recupera o de atolamento 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARAnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressioneo W para destacar CONFIGURA ESUnDO SISTEMA depois pres
7. es sobre produtos e dados de suporte via conex o com a Internet visite o site na Web www hp com support LJP3005 Acesse www hp com support net printing para obter informa es sobre o servidor de impress o externo HP Jetdirect O HP Instant Support Professional Edition ISPE uma su te de ferramentas para solu o de problemas acessadas via Web direcionadas a produtos para computadores e impressoras Acesse instantsupport hp com Suporte telef nico A HP fornece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia Para obter o n mero de telefone em seu pai s regi o consulte o folheto fornecido com o dispositivo ou visite www hp com support Antes de ligar para a HP tenha as seguintes informa es m o o nome e o n mero de s rie do produto a data da compra e uma descri o do problema Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas www hp com go LJP3005 software A p gina da Web dos drivers est em ingl s mas o download desses drivers est dispon vel em v rios idiomas Pedido direto HP de acess rios ou suprimentos o Estados Unidos www hp com sbso product supplies e Canad www hp ca catalog supplies e Europa www hp com supplies e sia Pac fico www hp com paper Para encomendar pe as ou acess rios originais HP acesse a HP Parts Store em www hp com buy parts apenas EUA e no Canad ou ligue para 1 800 538 8787 EUA ou 1 800 387 3154 Canad
8. o Acrescente m dia O dispositivo pode estar no modo de alimenta o manual Altere o modo do dispositivo de alimenta o manual O cabo que liga o computador ao dispositivo n o est conectado corretamente O cabo do dispositivo est defeituoso Desconecte o cabo e reconecte o Se poss vel conecte o cabo em outro computador e imprima um trabalho que costume funcionar Voc tamb m pode tentar utilizar um cabo diferente Foi selecionado o dispositivo errado no software O dispositivo pode ter um atolamento Verifique o menu de sele o do dispositivo no software para confirmar se foi selecionado um dispositivo HP LaserJet P3005 Elimine os atolamentos com muita aten o rea do duplexador se seu modelo tem um duplexador Consulte Eliminar atolamentos O software do dispositivo n o est configurado para a porta do dispositivo Verifique no menu de sele o de software do dispositivo se a porta correta est sendo utilizada Se o computador tiver mais de uma porta verifique se o dispositivo est conectado porta correta O dispositivo est em uma rede e n o recebe um sinal O dispositivo n o recebe alimenta o Verifique as conex es de cabo Reinstale o software de impress o Imprima um trabalho que voc tenha certeza que funciona Elimine todos os trabalhos interrompidos da fila de impress o Se n o houver nenhuma luz acesa verifique as conex es do
9. 1 Disco remov vel flash ou r gido Um dispositivo de armazenamento n o vol til est cheio Pressione Y para limpar a mensagem A impress o poder continuar mas poss vel que haja um comportamento inesperado X Descri o O NVRAM on board 1 Disco remov vel Se um erro 68 0 continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Em caso de erros 68 1 utilize o software HP Web Jetadmin para excluir arquivos da unidade de disco e Se os erros 68 1 continuarem entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Pressione W para continuar e Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 79 XXXX alterna com Para continuar desligue e ligue 8X YYYY ERRO JETDIRECT INCORPORADO Ocorreu um erro cr tico de hardware O servidor de impress o incorporado HP Jetdirect encontrou um erro cr tico e Desligue o dispositivo e ligue o novamente e Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Desligue o dispositivo e ligue o novamente e Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP A O N O DISPON VEL NO MOMENTO NA BANDEJA X alterna com O tamanho da bandeja n o pode ser QUALQUER TAM QQ PERSONALIZADO Acesso negado MENUS BLOQUEADOS Voc est tentando definir registro duplex para uma bandeja configurada para QUALQUER TAMANHO ou QUALQUER PERSONALIZADO O registro duplex n o fica dispon v
10. etiquetas carregamento 67 especifica es 55 modos de fusor 26 tipos suportados 60 etiquetas adesivas Consulte etiquetas executivo tamanhos suportados 59 F falha ao inflar 127 Falha de prote o geral exce o OE 156 FastRes 3 27 Folha de dados de seguran a de materiais 188 fontes arquivos EPS solu o de problemas 158 Carga no Macintosh 97 configura es 25 Courier 24 inclusas 3 lista de impress o 20 89 recursos permanentes 200 solu o de problemas 161 formul rio pr impresso 57 fundo acinzentado solu o de problemas 146 fusor erros 121 garantia 171 mensagem de instala o 128 modos 26 G garantia cartucho de impress o 171 estendida 175 produto 169 unidade de transfer ncia e fusor 171 garantia da unidade de transfer ncia 171 garantia estendida 175 gateway defini o padr o 47 gateway padr o defini o 47 gloss rio 205 PTWW Guia Configura es servidor da Web incorporado 94 Guia Informa es servidor da Web incorporado 94 Guia Rede servidor da Web incorporado 95 guia Servi os 79 Guia Suporte Caixa de ferramentas HP 91 H hora configura o 28 116 HP Driver Preconfiguration 8 HP Instant Support Professional Edition ISPE 172 HP SupportPack 175 HP Web Jetadmin 11 96 l idioma painel de controle 31 42 idiomas dispositivo altern ncia autom tica 38 configura es 30 erros 129 idiomas da impressora altern ncia autom tica 38 configura es
11. o desse recurso Para fazer pedidos por meio do servidor da Web incorporado 1 No navegador da Web digite o endere o IP do dispositivo Ser exibida uma janela de status do dispositivo 2 Selecione a guia Configura o na parte superior da janela 3 Se uma senha for solicitada digite a 4 Do lado esquerdo da janela Configura o do dispositivo clique duas vezes em Encomendar suprimentos Ser fornecido um URL no qual voc dever comprar os materiais consum veis S o fornecidas tamb m informa es sobre os suprimentos contendo n meros de pe a e dados do dispositivo 5 Selecione os n meros de pe a dos produtos que deseja encomendar e siga as instru es na tela Para fazer pedidos diretamente pelo Software Suporte f cil para impressora HP para dispositivos conectados diretamente ao computador Use o Software Suporte f cil para impressora HP para encomendar suprimentos e acess rios diretamente do computador Clique em Pedidos de suprimentos e em seguida clique em Loja on line de suprimentos 164 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW N meros de pe a A lista de acess rios a seguir foi atualizada antes da publica o deste documento As informa es sobre pedidos e a disponibilidade dos acess rios podem mudar no decorrer da vida til do dispositivo Acess rios de manuseio de papel Item Descri o N mero de pe a Bandeja opcional para 500 folhas e Bandeja opcional para aumentar
12. o fornece informa es sobre como encomendar pe as suprimentos e acess rios Use somente pe as e acess rios especificamente projetados para este dispositivo e Pedido de pe as acess rios e suprimentos e N meros de pe a PTWW 163 Pedido de pe as acess rios e suprimentos Existem v rios m todos dispon veis para encomendar pe as suprimentos e acess rios Pedir diretamente HP poss vel obter os seguintes itens diretamente da HP e Pe as de reposi o Para pedir pe as de reposi o nos EUA consulte www hp com go hpparts Fora dos Estados Unidos fa a o pedido das pe as entrando em contato com seu centro de servi os autorizado HP local e Suprimentos e acess rios Para pedir suprimentos nos EUA consulte www hp com go lisupplies Para pedir suprimentos em outros pa ses consulte www hp com ghp buyonline html Para encomendar acess rios consulte www hp com support LJP3005 Para fazer pedidos por meio de provedores de suporte ou assist ncia t cnica Para encomendar uma pe a ou acess rio entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte HP Consulte Atendimento ao cliente HP Para fazer pedidos diretamente pelo servidor da Web incorporado para dispositivos conectados a uma rede Siga as etapas abaixo para pedir suprimentos de impress o diretamente por meio do servidor da Web incorporado Consulte Uso do servidor da Web incorporado para ver uma explica
13. s da rede IMPRIMIR PROTOCOLOS Imprime as configura es dos protocolos IPX SPX Novell Netware AppleTalk e DLC LLC 32 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW PTWW Submenu Redefini es Os itens do submenu Redefini es est o relacionados ao retorno de configura es para os padr es e altera o de configura es como o modo de inatividade Item Valores Explica o RESTAURAR CONFIG DE N o h nenhum valor para Executa uma reinicializa o simples e restaura a maioria das F BRICA sele o configura es de rede e de f brica padr o Esse item tamb m esvazia o buffer de entrada da E S ativa CUIDADO Restaurar as configura es de f brica durante um trabalho de impress o cancela o trabalho de impress o MODO DE nCONSUMO ATIVADO Ativa ou desativa o modo de Inatividade O uso do modo de REDUZIDO Inatividade oferece os seguintes benef cios DESATIVADO e Minimiza a quantidade de energia el trica consumida pelo dispositivo quando ocioso e Reduz o desgaste dos componentes eletr nicos do dispositivo desativa a luz de fundo no visor embora ainda seja poss vel ler o que exibido nele O dispositivo sai automaticamente do modo de Inatividade quando voc envia um trabalho de impress o pressiona um bot o do painel de controle abre uma bandeja ou abre a tampa superior Voc pode definir quanto tempo o dispositivo permanece ocioso antes de entrar no modo de Inatividade A confi
14. DATA FORMATO DE DATA HORA FORMATO DE HORA Define as configura es de data e hora LIMITE DE ARMAZEN nDE 1a 100 Especifica o n mero de trabalhos de c pia r pida que podem TRABALHOS ser armazenados no dispositivo A configura o padr o 32 LIMITE DE TEMPOAnPARA DESATIVADO Define o per odo durante o qual os trabalhos retidos ser o RETEN O mantidos antes de serem exclu dos automaticamente da fila 1 HORA de impress o 4 HORAS A configura o padr o DESATIVADO 1 DIA 1 SEMANA 28 Cap tulo 2 Painel de controle Item Valores Explica o MOSTRARInENDERE O AUTO DESATIVADO COMPORTAMENTONnDA USAR BANDEJA BANDEJA InSOLICITADA PROMPT DE ALIMENTA O MAN DIFERIR M DIA PS PROMPT DEAnTAMANHO TIPO PER ODO DEI 1 MINUTO InINATIVIDADE 15 MINUTOS 30 MINUTOS 45 MINUTOS 60 MINUTOS 90 MINUTOS 2 HORAS 4 HORAS Define se o endere o da impressora ser ou n o exibido no visor se o dispositivo estiver conectado a uma rede Se AUTO for selecionado o Endere o IP do dispositivo ser exibido com a mensagem Pronto A configura o padr o AUTO USAR BANDEJAUnSOLICITADA Determina se o dispositivo tentar retirar m dia de uma bandeja diferente da que est selecionada no driver da impressora e EXCLUSIVAMENTE Configura o dispositivo para que ele retire papel somente da bandeja selecionada mesmo que ela esteja vazia e PRIMEIRO Configura o dispositivo para que ele
15. Envelopes com costuras nos dois lados Essa estrutura apresenta costuras verticais nas duas extremidades do envelope em vez de costuras diagonais Esse estilo apresenta mais probabilidades de enrugar Verifique se a costura se estende at o canto do envelope conforme ilustra o a seguir Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW PTWW 1 Estrutura aceit vel para envelopes 2 Estrutura n o aceit vel para envelopes Envelopes com fitas ou abas adesivas Envelopes com uma faixa adesiva destac vel ou com mais de uma aba que seja dobrada para selar devem utilizar adesivos compat veis com o calor e a press o do produto As abas e tiras extra podem provocar enrugamento dobras ou mesmo atolamentos e podem at danificar o fusor Margens do envelope As informa es a seguir indicam as margens de endere o t picas para um envelope comercial N 10 ou DL Tipo de endere o Margem superior Margem esquerda Endere o do remetente 15 mm 0 6 pol 15 mm 0 6 pol Endere o de entrega 51 mm 2 pol 89 mm 3 5 pol 2999 3 6 v aca EPA E Nota Para obter a melhor qualidade de impress o posicione as margens a uma dist ncia m xima de 15 mm 0 6 pol das bordas do envelope Evite imprimir na rea das jun es do envelope Armazenamento de envelopes O armazenamento adequado de envelopes contribui com a qualidade de impress o Os envelopes devem ser armazenados de forma plana Se houver ar dentro de um envelope criand
16. Este cap tulo descreve como usar alguns recursos b sicos do dispositivo Orienta es gerais sobre a m dia Considera es sobre a m dia Sele o da m dia de impress o Ambiente de impress o e de armazenagem de papel Carregamento da m dia Controle de trabalhos de impress o Sele o dos compartimentos de sa da 51 Orienta es gerais sobre a m dia Antes de comprar uma grande quantidade de papel ou de formul rios especiais certifique se de que o seu fornecedor de papel recebeu e compreendeu os requisitos para m dia de impress o especificados no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide Consulte Atendimento ao cliente HP para saber como pedir o HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Para fazer download de uma c pia do guia acesse www hp com supportljpaperguide poss vel que o papel cumpra com todas as exig ncias contidas nesse cap tulo ou no HP LaserJet Printer Family Print Media Specification Guide e mesmo assim ainda n o imprima satisfatoriamente Isso pode ser porque o ambiente de impress o possui caracter sticas anormais ou ent o outras vari veis sobre as quais a HP n o tem controle por exemplo condi es extremas de temperatura e umidade A Hewlett Packard Company recomenda a testagem de qualquer papel antes que seja adquirida uma grande quantidade do mesmo CUIDADO Usar papel que n o esteja de acordo com as especifica es aqui listadas ou com o
17. Informa o sobre servi os HP Para localizar revendedores autorizados HP ligue para 1 800 243 9816 EUA ou 1 800 387 3867 Canad Fora dos Estados Unidos e Canad ligue para o telefone de assist ncia ao cliente de seu pa s regi o Consulte o folheto enviado na caixa com o dispositivo Contratos de servi o HP Ligue 1 800 HPINVENT 1 800 474 6836 EUA ou 1 800 268 1221 Canad Ou visite o site na Web de Servi os de SupportPack and Carepaq da HP em www hpexpress services com 10467a Para horas a mais de servi o ligue para 1 800 446 0522 172 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Software Suporte f cil para impressora HP Para verificar o status e configura o do dispositivo e para ver informa es sobre solu es de problemas al m da documenta o on line use a Software Suporte f cil para impressora HP Para usar a Software Suporte f cil para impressora HP necess rio executar a instala o completa do software Consulte Uso do servidor da Web incorporado Suporte e informa es da HP para computadores Macintosh Acesse www hp com go macosx para obter informa es de suporte do Macintosh OS X e servi o de assinatura HP para atualiza es de drivers Acesse www hp com go mac connect para conhecer os produtos que foram especificamente desenvolvidos para o usu rio Macintosh PTWW Atendimento ao cliente HP 173 acordos de manuten o da HP AHP possui v rios tipos de contratos d
18. Iniciando armazenamento permanente INSIRA OU FECHE A BANDEJA XX Esta mensagem aparece quando o dispositivo ligado para indicar que o armazenamento permanente est sendo iniciado Uma bandeja est aberta e o dispositivo est tentando imprimir em outra bandeja Nenhuma a o necess ria Feche a bandeja indicada para que a impress o possa continuar INSTALAR FUSOR Para obter ajuda pressione O O fusor n o est instalado ou est instalado incorretamente no dispositivo Pressione O para obter ajuda ou Entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP ou com o seu centro de servi o autorizado da HP Instalar suprimento alterna com Para status pressione Y Liberando a passagem de papel Falta o cartucho de impress o Ocorreu um atolamento ou o dispositivo detectou m dia posicionada incorretamente Instale o cartucho que falta Para obter mais informa es consulte Troca do cartucho de impress o Nenhuma a o necess ria 128 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada O dispositivo est tentando retirar essas p ginas automaticamente Limpando O dispositivo est processando a p gina de limpeza Nenhuma a o necess ria Limpar log de eventos LIMPEZA DE DISCO X CONCLU DA alterna com N O DESLIGAR Esta mensagem aparece durante a limpeza do log de eventos O di
19. N Lista de tamanhos de m dia A bandeja detecta o tamanho de m dia automaticamente com base na dispon veis para a bandeja 2 configura o do bot o de tamanho de m dia da bandeja A ou para a bandeja opcional 3 configura o padr o LTR carta para mecanismos 110 V ou A4 para mecanismos 220 V TIPO DE BANDEJA N Lista de tipos de m dia Define o valor de correspond ncia com o tipo de m dia que est dispon veis para a bandeja 2 carregado na bandeja 2 ou na bandeja opcional 3 A configura o ou para a bandeja opcional 3 padr o QQ TIPO BANDEJA N UNIDADE DE MEDIDA Esse item apenas ser exibido se uma bandeja estiver definida para PERSONALIZADA um tamanho personalizado DIMENS O X UNIDADE DE MEDIDA Use essa op o para selecionar a unidade DIMENS O Y de medida POLEGADAS ou MIL METROS a ser utilizada para definir tamanhos de papel personalizados para a bandeja especificada DIMENS O X Utilize esse item para definir a medida da largura do papel medida de lado a lado na bandeja As op es s o 3 0 a 12 28 pol ou 76 a 312 mm PTWW Menu Manuseio de papel 21 Item Valores Explica o DIMENS O Y Utilize esse item para definir a medida do comprimento do papel medida da parte frontal at a parte traseira na bandeja As op es s o 5 0 a 14 0 pol ou 127 a 356 mm Depois que o valor de DIMENS O Y selecionado aparece uma tela de resumo Essa tela mostra coment rios que resumem todas as info
20. Ou voc pode imprimir manualmente nos dois lados da p gina alimentando novamente o papel pelo dispositivo CUIDADO Para evitar congestionamento n o carregue papel que seja mais pesado que 105 g m bond de 28 Ib Uso da impress o duplex autom tica q Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a bandeja 1 carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para cima e a borda inferior sendo alimentada primeiro na impressora e Para todas as outras bandejas carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora Abra o menu pop up Layout Use os recursos no driver do dispositivo do Macintosh 81 82 4 Ao lado de Impress o dupla face selecione Encaderna o na margem longa ou Encaderna o na margem curta 5 Clique em Imprimir Impress o frente e verso manual 1 Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a bandeja 1 carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para cima e a borda inferior sendo alimentada primeiro n
21. Selecione o trabalho de impress o que deseja cancelar e pressione Excluir Se o trabalho de impress o n o for cancelado talvez seja necess rio desligar e reiniciar o computador PTWW Cancelamento de um trabalho de impress o 83 Gerenciamento de trabalhos armazenados EA Nota Esse recurso s est dispon vel em impressoras que t m unidades de disco r gido instaladas Para armazenar trabalhos de impress o no dispositivo use a guia Armazenamento de trabalhos na caixa de di logo Propriedades do driver do dispositivo Ap s armazenar um trabalho voc pode imprimi lo ou exclui lo do painel de controle do dispositivo Impress o de um trabalho armazenado T 2 T Pressione Menu Pressione W para destacar RECUPERAR TRABALHO e pressione v exibida uma lista de usu rios Se n o h trabalhos armazenados exibida a mensagem NENHUM TRABALHO ARMAZENADO Pressione W para destacar seu nome de usu rio e pressione v e Se voc tem mais de um trabalho armazenado e protegido por um n mero de identifica o pessoal PIN exibido o item de menu TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES Para imprimir um dos trabalhos protegidos por PIN destaque TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES e pressione v Pressione W para destacar o trabalho de impress o correto e pressione v Pressione W para destacar IMPRIMIR e pressione v e Seo trabalho n o estiver protegido por PIN v para a etapa 7 Se solicitado informe um PIN
22. a guia Configura es e a guia Rede Clique na guia que deseja exibir Consulte Se es do servidor da Web incorporado para obter mais informa es sobre cada guia Uso do servidor da Web incorporado 93 Se es do servidor da Web incorporado Guia ou se o Op es Informa es e Status do dispositivo Mostra o status do dispositivo e a vida til restante dos suprimentos HP com 0 indicando que um suprimento est vazio A p gina tamb m Fornece informa es sobre o mostra o tipo e tamanho do papel a imprimir definidos para cada bandeja Para dispositivo o status e a alterar as configura es padr o clique em Alterar configura es configura o e P gina de configura o Mostra as informa es encontradas na p gina de configura o e Status dos suprimentos Mostra a vida til restante dos suprimentos HP 0 indica que um suprimento est vazio Al m disso fornece os n meros de pe a dos suprimentos Para encomendar suprimentos novos clique em Pedidos de suprimentos na rea de Outros links do lado esquerdo da janela e Log de eventos Mostra uma lista de todos os eventos e erros do dispositivo e P gina de utiliza o Mostra um resumo do n mero de p ginas que o dispositivo imprimiu agrupadas por tamanho e tipo e Informa es do dispositivo Mostra informa es do nome do dispositivo na rede o endere o e modelo Para alterar essas entradas clique em Informa es do dispositivo n
23. com um conector ligado porta paralela da impressora O cabo pode ter no m ximo 10 metros Quando usado para descrever uma interface paralela o termo bidirecional indica que a impressora pode tanto receber dados do computador quanto enviar dados para ele atrav s da porta paralela Embora a interface paralela ofere a compatibilidade retroativa recomend vel usar uma conex o USB ou de rede para otimizar o desempenho 1 Porta paralela 2 Conector paralelo 44 Cap tulo 3 Configura o de entrada sa da E S PTWW Configura o de USB A impressora permite o uso de uma porta USB 2 0 Hi Speed O cabo USB pode ter no m ximo 5 metros Conecte o cabo USB Conecte o cabo USB impressora Conecte a outra extremidade do cabo USB ao computador 1 Porta USB tipo B 2 Conector USB tipo B PTWW Configura o de USB 45 Configura o de rede EA Nota As informa es nesta se o aplicam se apenas aos modelos HP LaserJet P3005n HP LaserJet P3005dn e HP LaserJet P3005x Pode ser necess rio configurar determinados par metros de rede na impressora Pode se configurar esses par metros a partir do painel de controle da impressora pelo servidor da Web incorporado ou para a maioria das redes pelo software HP Web Jetadmin Ef Nota Para obter mais informa es sobre o uso do servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor da Web incorporado Para obter uma lista completa das redes compat
24. mensagem solicitando carregar a bandeja 125 mensagem solicitando inser o ou fechamento da bandeja 128 mensagens alertas por e mail 98 configura es 30 39 Configura es de alerta Caixa de ferramentas HP 92 e mails de alerta 90 lista em ordem alfab tica 123 lista num rica 116 log de eventos 34 luzes painel de controle 15 tipos de 115 Windows 156 mensagens de erro alertas por e mail 98 configura es 30 39 Configura es de alerta Caixa de ferramentas HP 92 e mails de alerta 90 lista em ordem alfab tica 123 lista num rica 116 log de evento 34 luzes painel de controle 15 tipos de 115 Windows 156 Mensagens de erro LPT 156 Menu Configura o do sistema 28 Menu Configurar dispositivo 23 214 ndice Menu Diagn stico 34 menu E S 32 menu Imprimir 23 Menu Informa es 20 Menu Manuseio de papel 21 Menu Mostre me como 18 Menu Qualidade de impress o 25 menu Recuperar trabalho 19 menu Redefini es 33 menus painel de controle acessoa 15 17 acesso negado 123 Configura o do sistema 28 Configurar dispositivo 23 Diagn stico 34 E S 32 Imprimir 23 Informa es 20 Manuseio de papel 21 Mostre me como 18 Qualidade de impress o 25 Recuperar trabalho 19 Redefini es 33 menus bloqueados 123 m dia armazenagem 62 carregamento na bandeja 1 63 carregamento na bandeja 2 65 configura es da bandeja 21 configura es de A4 24 enrolada 150 enrolado 112 enrugada 150 erros inesperados
25. o associada de n vel mais alto Consulte seu administrador de rede se uma fun o foi bloqueada exibido Acesso negado menus bloqueados no visor do painel de controle do dispositivo Exibir endere o Esse item determina se o endere o IP do dispositivo exibido no visor com a mensagem Pronto 36 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Exibi o do endere o IP 1 Pressione Menu para abrir os menus Pressione o W para destacar CONFIGURARAnDISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA ES nDO SISTEMA depois pressione v 2 3 4 Pressioneo W para destacar MOSTRARAnENDERE O depois pressione v 5 Pressioneo ouo W para selecionar a op o desejada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Op es de comportamento de bandeja Quatro op es definidas pelo usu rio est o dispon veis para o comportamento da bandeja e USAR BANDEJAUnSOLICITADA A sele o de EXCLUSIVAMENTE garante que o dispositivo n o selecione outra bandeja automaticamente quando voc indicar que deve ser usada uma bandeja espec fica A sele o de PRIMEIRO permite que o dispositivo retire papel de uma segunda bandeja se a bandeja especificada estiver vazia EXCLUSIVAMENTE a configura o padr o e PROMPT DE ALIMENTA O MAN Se voc selecionar SEMPRE o valor padr o o sistema sempre exibir um prompt antes de usar papel da bandeja multiprop sito Se voc selecionar EXCETO SE CARR
26. o est prestes a terminar CONTINUAR o valor padr o e Selecione CONTINUAR para permitir que o dispositivo continue imprimindo durante a exibi o de um aviso e at o cartucho ser substitu do e Selecione PARAR para que o dispositivo pause a impress o at voc substituir o cartucho usado ou pressione v que possibilita imprimir durante a exibi o do aviso Defini o do informe de suprimentos baixos 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARAnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressioneo W para destacar CONFIGURA ES UnDO SISTEMA depois pressione v 4 Pressioneo W para destacar CARTUCHO COMAnPOUCO TONER depois pressione v 5 Pressione o A ouo W para selecionar a configura o apropriada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Resposta para mensagem de cartucho vazio O dispositivo tem duas op es para este item de menu e Selecione CONTINUAR para que o dispositivo continue imprimindo Uma mensagem de aviso SUBSTITUIR CARTUCHO ser exibida at que o cartucho de impress o seja substitu do A impress o nesse modo apenas poder continuar para um n mero espec fico de p ginas Depois disso a impress o ser pausada at voc substituir o cartucho de impress o vazio Essa a configura o padr o e Selecione PARAR para que o dispositivo pare de imprimir at o cartucho vazio ser substitu do Defini o da rea o ao cartucho vazio
27. o paralela mais r pida usada para FUN ES AVAN ADAS conex es com computadores mais recentes FUN ES AVAN ADAS Ativam ou desativam a comunica o paralela bidirecional O padr o est definido para uma porta paralela bidirecional IEEE 1284 O dispositivo usa essa configura o para enviar mensagens de status ao computador A ativa o das fun es paralelas avan adas pode reduzir a velocidade da comuta o de idiomas JETDIRECT TCP IP TCP IP Selecione se a pilha do protocolo TCP IP ser ativada INCORPORADO ou desativada poss vel definir v rios par metros TCP IP IPX SPX Al m disso selecione TCP IP para configurar IPv4 IPv6 e APPLETALK outras configura es de TCP IP DLC LLC IPX SPX Selecione se a pilha do protocolo IPX SPX por exemplo em redes Novell NetWare ser ativada ou SEGURAN A desativada DIAGN STICOS APPLETALK Ative ou desative uma rede AppleTalk VELOCIDADE DE DLC LLC Selecione se a pilha do protocolo DLC LLC est CONEX O ativada ou desativada IMPRIMIR PROTOCOLOS SEGURAN A Imprimir ou gerenciar as configura es de seguran a da rede DIAGN STICOS Use testes para ajudar a diagnosticar problemas de hardware de rede ou problemas de conex o com a rede TCP IP VELOCIDADE DE CONEX O Selecione a velocidade de conex o da rede e o modo de comunica o para o servidor de impress o 10 100T Para assegurar a comunica o adequada as configura es do Jetdirect devem corresponder
28. personalizado tamanhos suportados 59 placas EIO configura es 32 erro de transmiss o com falha 120 erros de estouro do buffer 119 instala o 202 n meros de pe a 166 remo o 203 slots 194 placas Ethernet n meros de pe a 166 pontos solu o de problemas 145 152 porta paralela conex o 44 inclusa 2 localiza o 6 portas inclusas 2 localiza o 6 mensagens de erro LPT 156 paralelas 44 solu o de problemas no Macintosh 159 suportadas 3 USB 45 porta USB conex o 45 inclusa 2 localiza o 6 solu o de problemas no Macintosh 159 suportada 3 PostScript configurando como idioma do dispositivo 30 solu o de problemas 161 PPDs inclusos 10 solu o de problemas 157 ppp configura es 27 97 pr configura o driver 8 predefini es Macintosh 80 216 ndice primeira p gina branco 76 usar papel diferente 76 80 prioridade configura es 8 produto sem merc rio 187 programa antifalsifica es de suprimentos 100 programa de prote o ambiental 185 ProRes 3 PS configura o como idioma do dispositivo 30 PS configurando como idioma do dispositivo 30 Q qualidade Consulte qualidade de impress o qualidade da impress o borrada 153 qualidade da sa da Consulte qualidade de impress o qualidade de impress o ambiente 142 caracteres deformados 149 caracteres parcialmente impressos 146 configura es 27 congestionamentos ap s 142 defeitos em imagens 142 defeitos repe
29. pressione w FALHA NO DISPOSITIVO DE DISCO DE RAM alterna com Pronto Para limpar pressione Y O dispositivo de armazenamento USB falhou O disco de RAM falhou e A impress o pode continuar para trabalhos que n o requeiram o dispositivo de armazenamento e Para remover esta mensagem do visor pressione vw e Se a mensagem continuar sendo exibida desligue o dispositivo remova e reinstale o dispositivo de armazenamento e em seguida ligue o dispositivo novamente o Se a mensagem continuar substitua o dispositivo de armazenamento e A impress o pode continuar para trabalhos que n o requeiram o disco de RAM e Para remover esta mensagem do visor pressione Y FALHA NO TESTE DE MEM SUBSTITUIR DIMM 1 FECHAR A TAMPA SUPERIOR E A PORTA FRONTAL O DIMM de mem ria falhou A tampa superior e a porta frontal precisam ser fechadas Instale um DIMM de mem ria suportado Consulte Instala o de mem ria Feche a tampa superior e a porta frontal IMPRESS O INTERROMPIDA Para continuar pressione Y Incorreto Iniciando Essa mensagem exibida quando um teste Impress o Interromper executado e o tempo expira O n mero de identifica o pessoal PIN est incorreto Esta mensagem aparece quando o dispositivo ligado e come a a inicializa o Pressione Y para continuar Entre em contato com o administrador de rede Nenhuma a o necess ria
30. 189 Declara es de seguran a Seguran a do laser O Centro de Dispositivos e Sa de Radiol gica CDRH da Administra o de Alimentos e Medicamentos FDA dos EUA implementou normas para produtos a laser fabricados a partir de 1 de agosto de 1976 Todos os produtos comercializados nos Estados Unidos devem obedecer a essas normas O dispositivo certificado como um produto laser Classe 1 de acordo com o Padr o de Desempenho de Radia o definido pelo Departamento de Sa de e Servi os Humanos dos EUA DHHS e a Lei de Controle de Radia o para a Sa de e Seguran a de 1968 Como a radia o emitida dentro do dispositivo est completamente confinada pelos inv lucros protetores e pelas tampas externas o feixe de laser n o escapa durante nenhuma fase da opera o normal do usu rio AVISO O uso de controles a execu o de ajustes ou procedimentos n o especificados neste Guia do usu rio podem resultar em exposi o radia o perigosa Regulamenta es DOC canadenses Complies with Canadian EMC Class B requirements Conforme la classe B des normes canadiennes de compatibilit lectromagn tiques CEM Declara o VCCI Jap o TOREJ FRUBTESERESASMNAMAS VCCI DERA CEIS7IABEBBMNRECTI TOREA RERRTERS Do TERMLLUTUWETAS CORENSVARTLEVAIALVSEMISHEL T tH n e SERES IC NDVUET BK IgE o TILL VILA LTTAL Declara o para o cabo de alimenta o Jap o N mk MSN ERA Rh ENTEL Msh ERAM
31. 48 megabytes MB de RAM total e Bandeja multiprop sito para 100 folhas bandeja 1 bandeja de entrada para 500 folhas bandeja 2 e compartimento de sa da para 250 folhas e Porta USB 2 0 Hi Speed e Um slot de m dulo de mem ria in line duplo DIMM Dual In line Memory Module aberto e Slot de entrada sa da avan adas EIO Enhanced Input Output e Conex o paralela compat vel com a norma IEEE 1284B n o dispon vel em modelos conectados em rede HP LaserJet P3005 mais e Acess rio de impress o frente e verso autom tica e 64 MB total de RAM e Porta de conex o paralela compat vel com a norma IEEE 1284B HP LaserJet P3005 mais e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o a redes 10Base T 100Base TX e 80 MB total de RAM HP LaserJet P3005 mais e Acess rio de impress o frente e verso autom tica e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o a redes 10Base T 100Base TX e 80 MB total de RAM HP LaserJet P3005 mais e bandeja de entrada para 500 folhas bandeja 3 Acess rio de impress o frente e verso autom tica e Servidor de impress o incorporado HP Jetdirect para conex o a redes 10Base T 100Base TX e 80 MB total de RAM Cap tulo 1 Informa es b sicas do dispositivo PTWW Compara o de recursos Recurso Desempenho Descri o Processador de 400 MHz Interfa
32. A mensagem do aviso que pode ser eliminada aparecer at o final do trabalho que a gerou ATIVADO A mensagem de aviso que pode ser eliminada exibida at voc pressionar W A configura o padr o TRABALHO CONTINUAR DESATIVADO Determina como a impressora reage aos erros Se a IhAUTOMATICAMENTE impressora estiver em uma rede conv m definir CONTINUAR ATIVADO WnAUTOMATICAMENTE como ATIVADO ATIVADO Se ocorrer um erro que impe a a impress o a mensagem ser exibida no visor do painel de controle e o dispositivo ficar off line durante 10 segundos antes de retornar a on line DESATIVADO Se ocorrer um erro que impe a a impress o a mensagem permanecer no visor do painel de controle e o dispositivo ficar off line at voc pressionar o vw A configura o padr o ATIVADO CARTUCHO COM PARAR Determina como o dispositivo se comportar se o cartucho de nPOUCO TONER impress o estiver com toner baixo A qualidade da impress o CONTINUAR n o ser garantida se voc imprimir depois de receber essa mensagem PARAR O dispositivo pausar a impress o at voc trocar o cartucho de impress o ou pressionar o Y sempre que ligar o dispositivo A mensagem aparecer at voc substituir o cartucho de impress o 30 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Item Valores Explica o CONTINUAR O dispositivo continuar imprimindo e a mensagem aparecer at voc substituir o cartucho de impress o A c
33. AVISO Os requisitos de energia dependem do pa s regi o onde o dispositivo vendido N o opere o dispositivo com um conversor de tens o Isso pode danificar o dispositivo e invalidar a garantia do produto Tabela C 3 Requisitos de energia Especifica o Modelos de 110 volts Modelos de 220 volt Requisitos de energia el trica 110 a 127 volts 10 220 a 240 volts 10 50 60 Hz 2 Hz 50 60 Hz 2 Hz Corrente estimada 7 0 Amps 4 0 Amps Tabela C 4 Consumo de energia m dia em watts Modelo do dispositivo Imprimindo Pronto Inativo Desligada HP LaserJet P3005 600 W 9W 8 5 W 0 2 W HP LaserJet P3005d 600 W 9W 8 5 W 0 2W HP LaserJet P3005n 600 W 9W 8 5 W 0 2 W HP LaserJet P3005dn 600 W 9W 8 5 W 0 2 W HP LaserJet P3005x 600 W 9W 8 5 W 0 2 W Esses valores est o sujeitos a altera es Consulte www hp com support LJP3005 para obter informa es atualizadas Os n meros de energia el trica correspondem aos valores mais altos medidos com o uso de todas as voltagens padr o Tempo padr o a partir do modo Pronta at o modo Inativa 30 minutos Dissipa o de calor no modo Pronta 35 BTU hora Tempo de recupera o a partir do modo Inativa at o in cio da impress o menos de 8 5 segundos Velocidade de impress o 35 ppm Oon A w Na PTWW Especifica es el tricas 179 Especifica es ac sticas Tabela C 5 Pot ncia e n vel de press o sonora N vel de pot ncia sonora
34. Declarado por ISO 9296 Imprimindo Lwad 6 5 Bels A 65 dB A Pronta Praticamente impercept vel N vel de press o sonora Declarado por ISO 9296 Imprimindo Lpam 51 dB A Pronta Praticamente impercept vel 1 Esses valores est o sujeitos a altera es Consulte www hp com support LJP3005 para obter informa es atualizadas 2 Configura o testada dispositivo b sico impress o simplex com papel tamanho A4 3 Velocidade de impress o 35 ppm 180 Ap ndice C Especifica es PTWW Ambiente de opera o Tabela C 6 Condi es necess rias Condi o ambiental Impress o Armazenamento modo de espera Temperatura dispositivo e cartucho de 15 a 32 5 C 59 a 89 F 20 a 40 C 4 a 104 F impress o Umidade relativa 10 a 80 10 a 90 PTWW Ambiente de opera o 181 182 Ap ndice C Especifica es PTWW D Informa es regulamentares Essa se o cont m as informa es regulamentares a seguir e Normas da FCC e Programa de prote o ambiental e Declara o de conformidade e Declara es de seguran a PTWW 183 Normas da FCC Esse equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para dispositivo digital da Classe B de acordo com a Parte 15 dos regulamentos da FCC Esses limites foram criados para fornecer prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Esse equipamento gera utiliza e pode emitir energia de radiofrequ ncia
35. Define o tamanho padr o da imagem para pap is e envelopes Essa configura o aplica se somente aos trabalhos de impress o cujo tamanho de papel n o foi especificado no programa ou no driver da impressora A configura o padr o CARTA TAMANHO DO PAPEL PERSON PADR O DUPLEX UNIDADE DE MEDIDA DIMENS O X DIMENS O Y DESATIVADO ATIVADO Define o tamanho de papel personalizado padr o para a bandeja 1 Esse menu s ser exibido se a op o de tamanho de m dia na bandeja selecionada estiver definida como PADR O UNIDADE DE MEDIDA Use essa op o para selecionar a unidade de medida POLEGADAS ou MIL METROS a ser utilizada para definir tamanhos de papel personalizados para a bandeja 1 DIMENS O X Utilize esse item para definir a medida da largura do papel medida de lado a lado na bandeja As op es s o 3 0 a 8 50 pol ou 76 a 216 mm DIMENS O Y Utilize esse item para definir a medida do comprimento do papel medida da parte frontal at a parte traseira na bandeja As op es s o 5 0 a 14 0 pol ou 127 a 356 mm Apenas exibido para dispositivos que incluem uma unidade duplex incorporada Defina o valor como LIG para imprimir em ambos os lados duplex ou DESL para imprimir em um lado simplex de uma folha de papel A configura o padr o DESATIVADO ENCADERNA O InDUPLEX MARGEM LONGA MARGEM CURTA Altera a margem para encaderna o na impress o duplex O item de men
36. Elimine o atolamento e pressione y Ocorreu um atolamento de papel na bandeja multiprop sito H um atolamento na bandeja 2 Pressione W para ver informa es passo a passo Remova a m dia existente na bandeja 1 e no dispositivo Verifique se as guias de m dia e o seletor est o na posi o correta e se correspondem m dia carregada na bandeja Recarregue a m dia na bandeja 1 N o coloque m dia acima das guias de carregamento na guias de largura de m dia e verifique se as guias est o na posi o correta Para continuar imprimindo pressione para apagar a mensagem e em seguida pressione vw Retire a bandeja 2 elimine o atolamento e reinstale a bandeja 2 Consulte Elimina o de atolamentos nas reas da bandeja de entrada Se a mensagem persistir depois de eliminar todas as p ginas entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Pressione W para ver informa es passo a passo Remova a bandeja indicada Verifique se as guias de m dia e o seletor est o na posi o correta e se correspondem m dia carregada na bandeja PTWW Mensagens do painel de controle 117 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada o Remova toda m dia encontrada no dispositivo e reinstale a bandeja Para sair pressione gt EA Nota Para evitar congestionamentos com m dia mais espessa use a bandeja 1 e o compartimento traseiro de sa da
37. HP 100 n meros de pe a 165 pedidos pelo servidor da Web incorporado 95 pouco toner 30 40 reciclagem 185 recursos 4 substitui o 101 vazios 31 40 visualiza o do status com a Caixa de ferramentas HP 91 central de fraudes 100 Central de fraudes HP 100 com baterias 187 compara o de dispositivos 2 compartimento de sa da posterior localiza o 5 compartimentos de sa da atolamentos elimina o 137 compartimentos sa da localiza o 5 mensagem de mem ria cheia 125 papel enrolado solu o de problemas 112 PTWW sele o de 71 teste da passagem de papel 34 compartimentos de sa da Consulte compartimentos compartimento superior de sa da impress o no 71 localiza o 5 mensagem de mem ria cheia 125 compartimento traseiro de sa da impress o para 72 Compatibilidade com Energy Star 3 comunica o paralela configura es 32 configura o autom tica drivers 8 configura o de avisos 30 configura o de avisos elimin veis 30 39 configura o de continua o autom tica 30 39 configura o de DLC LLC 32 48 configura o de IPX SPX 32 48 configura o do AppleTalk 32 48 Configura o do EconoMode 27 99 configura es configura es r pidas Windows 74 drivers 9 painel de controle 14 36 predefini es de driver Macintosh 80 prioridade 8 restaura o de padr es 33 configura es da fonte Courier 24 configura es de comunica o 32 configura es de comunica
38. Macintosh ajuste o tipo de m dia no menu pop up Recursos da impressorana lista suspensa Tipo de m dia Carregamento da m dia 67 68 Tipo de m dia Quantidade m xima Configura o do Orienta o da Orienta o da que pode ser driver de impressora bandeja de m dia 1 bandeja de m dia 2 carregada na bandeja ou 3 2 ou na bandeja 3 opcional Normal At 500 folhas Comum ou n o Lado a imprimir para Lado a imprimir para especificado cima baixo Envelopes Zero Envelopes s Envelope Lado a imprimir para N o imprima devem ser usados na bandeja 1 Envelopes pesados Zero Envelopes s devem ser usados na bandeja 1 Envelope pesado Etiquetas Zero Etiquetas s Etiquetas devem ser usadas na bandeja 1 Transpar ncias Zero Transpar ncias Transpar ncias s devem ser usadas na bandeja 1 Papel timbrado At 500 folhas impress o de um lado Papel timbrado cima rea do selo mais pr xima do produto borda curta voltada para o produto Lado a imprimir para cima rea do selo mais pr xima do produto borda curta voltada para o produto Lado a imprimir para cima com a borda superior voltada para a frente do produto Lado a imprimir para cima Lado a imprimir para cima borda superior voltada para o produto envelopes pela bandeja 2 ou pela bandeja opcional 3 N o imprima envelopes pesados pela bandeja 2 ou pela bandeja opcional 3 N o imprima etiquetas pela bandeja 2 ou pela bandeja
39. O DA CONFIGURA O DE ERRO DE ARMAZENAMENTO alterna com Para continuar pressione Y Ocorreu um erro no buffer de digitaliza o Um dispositivo de armazenamento n o vol til est cheio Pressione wW para limpar a mensagem A impress o poder continuar mas poss vel que haja um comportamento inesperado X Descri o O NVRAM on board 1 Disco remov vel Desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Pressione W para ver informa es passo a passo Para apagar o erro pressione O para sair da mensagem e em seguida pressione W para continuar Se o problema persistir desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP Para sair pressione O 68 X ARMAZENAMENTO PERMANENTE CHEIO alterna com Um dispositivo de armazenamento n o vol til est cheio Pressione Y para limpar a mensagem A impress o poder continuar Pressione W para continuar Nos erros 68 0 desligue o dispositivo e ligue o novamente 122 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Para continuar pressione Y 68 X FALHA NA GRAVA O DO ARMAZENAMENTO PERMANENTE alterna com Para continuar pressione w mas poss vel que haja um comportamento inesperado X Descri o O NVRAM on board
40. OR TRETA Declara o EMI Cor ia ol 2 2 HANS OA Declara o sobre laser para a Finl ndia Luokan 1 laserlaite Klass 1 Laser Apparat 190 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW HP LaserJet P3005 P3005d P3005n P3005dn P3005x laserkirjoitin on k ytt j n kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite Normaalissa k yt ss kirjoittimen suojakotelointi est lasers teen p syn laitteen ulkopuolelle Laitteen turvallisuusluokka on m ritetty standardin EN 60825 1 1994 mukaisesti VAROITUS Laitteen k ytt minen muulla kuin k ytt ohjeessa mainitulla tavalla saattaa altistaa k ytt j n turvallisuusluokan 1 ylitt v lle n kym tt m lle lasers teilylle VARNING Om apparaten anv nds p annat s tt n i bruksanvisning specificerats kan anv ndaren uts ttas f r osynlig laserstr lning som verskrider gr nsen f r laserklass 1 HUOLTO HP LaserJet P3005 P3005d P3005n P3005dn P3005x kirjoittimen sis ll ei ole k ytt j n huollettavissa olevia kohteita Laitteen saa avata ja huoltaa ainoastaan sen huoltamiseen koulutettu henkil T llaiseksi huoltotoimenpiteeksi ei katsota v riainekasetin vaihtamista paperiradan puhdistusta tai muita k ytt j n k sikirjassa lueteltuja k ytt j n teht v ksi tarkoitettuja yll pitotoimia jotka voidaan suorittaa ilman erikoisty kaluja VARO Mik li kirjoittimen suojakotelo avataan olet alttiina n kym tt m llelasers teil
41. PS ou n o impressa ATIVADO DESATIVADO A p gina com erro de PS nunca impressa ATIVADO A p gina com erro de PS impressa quando erros de PS ocorrem A configura o padr o DESATIVADO IMPRIMIR ERROS nPDF DESATIVADO Determina se uma p gina com erro de PDF deve ser impressa ou n o ATIVADO DESATIVADO A p gina com erro de PDF nunca impressa ATIVADO A p gina com erro de PDF impressa quando ocorrem erros de PDF A configura o padr o DESATIVADO 24 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW PTWW Item Valores Explica o SUBMENU PCL COMPRIMENTO DO COMPRIMENTO DE FORMUL RIO Define o espa amento FORMUL RIO vertical de 5 a 128 linhas para o tamanho de papel padr o ORIENTA O ORIENTA O Permite selecionar a orienta o de p gina padr o como PAISAGEM ou RETRATO B Nota melhor definir a orienta o da p gina no programa ou driver de impressora As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle ORIGEM DA FONTE ORIGEM DA FONTE Permite selecionar a origem da fonte como INTERNA SLOT DE PLACA 1 ou DISCO EIO N MERO DA FONTE N MERO DA FONTE O dispositivo atribui um n mero a cada fonte e relaciona esses n meros na Lista de fontes PCL O n mero da fonte aparece na coluna do N mero da Fonte da impress o A faixa de 0 a 999 DIST NCIA DA FONTE DIST NCIA DA FONTE Seleciona o corpo da fonte
42. Software Suporte f cil para impressora HP 11 Sistemas operacionais compat veis 11 Navegadores suportados aeee 12 Outros componentes e utilit rios ii ieseeeerereea aaa 12 2 Painel de controle Vis o geral seereis dlaaga alas intp EVES nada baga a doada d aaa ada had daa dida danada bund o 14 Layout do painel de controles s susiiassaqeisiris ado gpidda bs vio ug dda LS Sia foda a ado uia aaa aaa 15 Uso dos menus do painel de controle rar eaeeaara nana aaa aaa naaananaaraareeaanaa 17 Uso doS MENUS sra a ia ger da da dA A iaa 17 Menu Mostre me COMO uicuas ssa arara E a a a da doada ta a 18 Menu Recuperar trabalho ra raraseran inadina arbada ia da vanana aaa iaat 19 Menu InfOrma ES sm s LiaicmunisredusaLog o a e A AEE ETARE 20 Menu Manuseio de papel certa ana aaaaaaaaanaanaaaaae ea eeaa aaa EENAA EENEN EEEE EEEE 21 Menu Configurar dispositivo sas ss ias anisisotiasicisioriuanloso eliaiado crasadugelenihanios EE acasiacapenifiaaaveria 23 Submersas araissaiiaini aan adias ana gna diadart anna dad Ada aa Lad a SU a A a a aa a 23 Submenu Qualidade de impress o e eraaraaaeareeaeeraeaaaeaananaannna 25 Submenu Configura o do sistema e iirreareeanaaeaareaa nana 28 Submenu E S aa entrara adai ana RARA GAROA AR aa EDGE A 32 PTWW Submenu Redefini es sanis AA AKANA palido das A Aa
43. Website e central de fraudes HP raras 100 Substitui o de suprimentos e pe as erre acareeaa a neaare NANNAN EEREN 101 Orienta es para substitui o de suprimentos errar 101 Troca do cartucho de impress o tera aaeaaea nana nanana nana aaaaaaana 101 Limpe O dISpOSITIVO sieisen da aa O ala a ad 104 Limpeza do exterior aeee reta eae aaanaaaananaaaaaanaanaasaneeeaaenaraannaa 104 Limpeza da passagem do papel rece aaa ataaaaaaaaaranaaaaaanarees 104 7 Solu o de problemas Lista de verifica o de solu o de problemas eee eeraaarrenana aa anaaereaaanana 106 Fatores que afetam o desempenho do dispositivo ee 106 Fluxograma de solu o de problemas e rrreerraaereranaaanareen aaa anaaerea anna 107 Etapa 1 A mensagem PRONTA aparece no visor do painel de controle 107 Etapa 2 Voc consegue imprimir uma p gina de configura o 107 Etapa 3 Voc consegue imprimir a partir de um programa no 108 Etapa 4 O trabalho impresso como esperado eee 109 Etapa 5 O dispositivo seleciona das bandejas eternas 110 Resolva problemas gerais de impress o eee aa aaa aranaaaaaeaararaenarananaaaaaanaaa 112 Tipos de mensagem do painel de controle ii ieiterarenaeanaaanaaaaaa aaa naaaanana 1
44. acmon annd ad i dad cede daga nda alada AN caldas Ta catia ads ieaa nana 2 Compara o de recursos re ererrreanaaararee ana aaa area aaa aa aerea na aaa ANKAN AENEAN AAEE nana 3 Vista gulali PANDER APPA NPR PRP PPP RR ERA ERR ARES AP RARA NE ERRAR RV AR 5 Partes do dispositivo e aeereeaeeaaenanaaaaaaaaaaraarena aaa nananananaanareataaa 5 Portas de interfale ca amasnzunoivindianio deaeiesa aaa den dana AA da ARAL Ra AU An AU aia 6 Software do AISPOSTTIVO xa nm ss a A a 7 Sistemas operacionais compat veis eae aaaarararaaeaarenarearenareea 7 Drivers de impressora compat veis eee rea aeaarenaaeareaananaa 7 Selecione o driver de impress o correto aeee aaaaaaaraaeaaarareeaaea 7 Configura o Autom tica do Driver rear 8 Atualizar agora a ns ssasaseiesiacogado iai aadik aiaia 8 HP Driver Preconfiguration rare eaaereeaana anna 8 Prioridade para configura es de impress o eee ratene nnne 8 Abertura dos drivers de impressora iene aa aca naaaaaeaeearaenanaaaaaana 9 Software para computadores Macintosh rare 10 Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh 10 UUNAROS saioa e dd pa SA SE E SR 10 HP Web Jetadmin ii iiieereeeeaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaananeaareeaaeaas 11 Servidor da Web incorporado aaa raaaraasraaiees 11
45. adicionar papel ou eliminar um atolamento Algumas mensagens de erro s o de continua o autom tica Se a CONTINUAR AUTOMATICAMENTE est ativada nos menus o dispositivo continuar a opera o normal ap s ser exibida uma mensagem de erro de continua o autom tica durante 10 segundos EA Nota Se voc pressionar qualquer bot o durante mensagem de erro autocontinu vel que dura 10 segundos o recurso de continua o autom tica ser ignorado e a fun o do bot o ter a preced ncia Por exemplo se voc pressionar o bot o Parar a impress o pausar e a op o de cancelar o trabalho de impress o ser apresentada Mensagens de erro As mensagens de erro cr ticas informam a voc uma falha do dispositivo Algumas dessas cr tico mensagens podem ser apagadas desligando e religando o dispositivo Essas mensagens n o s o afetadas pela configura o CONTINUAR AUTOMATICAMENTE Se um erro cr tico persistir necess rio um reparo PTWW Tipos de mensagem do painel de controle 115 Mensagens do painel de controle Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Instalar suprimento lt Data gt lt Hora gt Para alterar pressione w Para ignorar pressione PARAR 10 32 YY SUPRIMENTO N O AUTORIZADO Uso de suprimento n o autorizado alterna com Para obter ajuda pressione O O dispositivo tem um rel gio interno que controla a data e hora Voc deve definir a data e a ho
46. as especifica es do ambiente de opera o Problemas de qualidade de impress o associados a congestionamentos Verifique se n o h nenhuma folha na passagem do papel Consulte Recupera o ap s congestionamentos e Seo dispositivo atolou recentemente imprima duas a tr s p ginas para limpar o dispositivo e Seas folhas n o passarem pelo fusor e isso provocar defeitos na imagem dos documentos posteriores imprima tr s p ginas para limpar o dispositivo Se o problema persistir imprima e processe uma p gina de limpeza Consulte Limpe o dispositivo Exemplos de imagens com defeitos Use os exemplos nesta tabela de defeitos em imagens para determinar qual problema de qualidade de impress o voc tem e depois consulte as p ginas correspondentes na refer ncia para solucionar o 142 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW PTWW problema Esses exemplos identificam os problemas mais comuns de qualidade de impress o Se voc ainda tiver problemas ap s tentar as solu es sugeridas entre em contato com o Atendimento e assist ncia ao cliente HP Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc AaBbCc AaBbCc AGBDCE AaBbCCc AGBbCC AGBbEN AaBbCcC AaBbCce AaBbCc AaBbCc Consulte Impress o Consulte Impress o Consulte Res duos Consulte Res duos Consulte Caracteres clara p
47. cart es DIMMs que adquiriu e instalou no dispositivo N o remova o DIMM fornecido com o dispositivo A CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar os DIMMs Ao manusear os DIMMs use uma pulseira antiest tica ou toque frequentemente na superf cie da embalagem anti est tica do DIMM antes de tocar em partes de metal expostas no dispositivo Para remover os DIMMs consulte Instala o de mem ria 2 Remova e guarde o cartucho de impress o A CUIDADO extremamente importante remover o cartucho de impress o antes de enviar o dispositivo Um cartucho de impress o deixado no dispositivo durante o transporte poder vazar e cobrir totalmente o mecanismo da impressora e outras pe as com toner Para evitar danos ao cartucho de impress o evite tocar no cilindro e guarde o cartucho na embalagem original ou de forma a n o deix lo exposto luz 3 Remova e guarde o cabo de alimenta o o cabo de interface e os acess rios opcionais 174 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW 4 Se poss vel inclua amostras de impress o e 50 a 100 folhas de papel ou de outra m dia que n o tenha sido impressa corretamente 5 Nos EUA telefone para o Atendimento ao cliente HP para solicitar uma nova embalagem Nas demais localidades se poss vel utilize a embalagem original A Hewlett Packard recomenda fazer um seguro do equipamento para transporte Garantia estendida O HP Support oferece cobertura para hardware HP e para todos
48. com superf cies altamente texturizadas e Evite utilizar p s de offset ou outros materiais que impedem os formul rios impressos de colar uns nos outros Ef Nota Para imprimir uma capa de uma p gina em papel timbrado seguida por um documento de v rias p ginas coloque o papel timbrado voltado para cima na bandeja 1 e coloque o papel comum na bandeja 2 O dispositivo automaticamente imprime primeiro da bandeja 1 58 Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW Sele o da m dia de impress o Este dispositivo aceita diversos tipos de m dia como papel recortado incluindo at papel 100 reciclado envelopes etiquetas transpar ncias e tamanhos personalizados de papel Propriedades como peso composi o gramatura e conte do de umidade s o fatores importantes que afetam o desempenho do dispositivo e a qualidade da impress o O papel que n o atenda s especifica es descritas neste manual pode provocar os seguintes problemas e Baixa qualidade de impress o e Mais congestionamentos e Desgaste prematuro do dispositivo exigindo reparo aaa O LE ATI IO TT O TT Ra M Nota Alguns pap is podem atender a todas as especifica es deste manual e ainda assim E talvez n o gerem resultados satisfat rios Isso pode ocorrer se o manuseio for incorreto os n veis de temperatura e de umidade estiverem fora do aceit vel ou ainda devido a outros fatores sobre os quais a Hewlett Packard n o tem controle Antes de comprar grandes quanti
49. com um nome endere o IP ou nome do host Rendezvous igual ou semelhante pode ter recebido o trabalho de impress o Reinicie a fila de impress o Abra o Print Monitor e selecione Start Jobs Iniciar trabalhos Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome do dispositivo o endere o IP ou o nome do host Rendezvous Consulte Uso de p ginas de informa es Verifique se o nome do dispositivo o endere o IP ou o nome do host Rendezvous informado na p gina de configura o corresponde ao nome do dispositivo ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Print Center Um arquivo PostScript encapsulado EPS n o impresso com as fontes corretas Motivo Solu o Este problema ocorre com alguns programas e Tente fazer download das fontes contidas no arquivo EPS para o dispositivo antes de imprimir e Envie o arquivo em formato ASCII em vez de usar a codifica o bin ria Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW N o poss vel imprimir com uma placa USB de outro fornecedor Motivo Solu o Este erro ocorre quando o software para dispositivos USB n o Ao adicionar uma placa USB de outro fornecedor talvez seja est instalado necess rio utilizar o software de suporte a placas de adaptadores USB da Apple A vers o mais atual desse software est dispon vel no site da Apple na Web Quando conectado com um cabo USB o dispositivo n o parece no Macintosh Print Center
50. conectando se por um hub USB ou Ethernet tente conectar diretamente ao computador ou use outra porta Verifique se o HP LaserJet P3005 PPD est na seguinte pasta do disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de idioma com duas letras referente ao idioma que est sendo utilizado Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O arquivo PPD est danificado Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Talvez o dispositivo n o esteja pronto O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o dispositivo est ligado e se a luz Pronto est acesa Se estiver conectando se por um hub USB ou Ethernet tente conectar diretamente ao computador ou use outra porta Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade Um trabalho de impress o n o foi enviado ao dispositivo desejado Motivo Solu o A fila de impress o pode ter sido interrompida Est sendo usado o nome ou endere o IP do dispositivo errado Outro dispositivo
51. configura es do driver do dispositivo e do programa substituem as do painel de controle do dispositivo e Por padr o o papel carregado na bandeja 1 ser impresso primeiro Se voc n o deseja imprimir a partir da bandeja 1 remova o papel carregado nela ou altere a configura o USAR BANDEJAL InSOLICITADA Consulte Uso de p ginas de informa es Altere TAMANHO DA BANDEJA 1 e TIPO DA BANDEJA 1 para uma configura o diferente de QUALQUER e Se desejar imprimir a partir da bandeja 1 mas n o conseguir selecion la em um programa consulte Personaliza o da opera o da bandeja 1 Uma bandeja opcional n o est funcionando corretamente Uma mensagem diferente de PRONTA exibida no visor do painel de controle do dispositivo Imprima uma p gina de configura o para verificar se a bandeja est instalada corretamente e se est funcionando Consulte Uso de p ginas de informa es V em Mensagens do painel de controle Configure o driver do dispositivo para reconhecer a bandeja instalada Consulte a Ajuda on line do driver do dispositivo Desligue o dispositivo e ligue o novamente Verifique se voc est utilizando a bandeja opcional correta para o dispositivo Fluxograma de solu o de problemas 111 O dispositivo seleciona a m dia na bandeja errada Resolva problemas gerais de impress o Motivo Solu o A sele o da bandeja no programa
52. contato principal que receber informa es sobre o dispositivo e Idioma Permite determinar em que idioma as informa es do servidor da Web incorporado ser o exibidas e Data amp hora Permite a sincroniza o de hora com um servidor de hora da rede e Agendamento de ativa o Permite definir ou editar um agendamento de ativa o do dispositivo 94 Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW Guia ou se o Op es 999 A 2 no E ds P E Nota A guia Configura es pode exigir uma senha Se este dispositivo est em uma rede consulte sempre o administrador do sistema antes de alterar configura es nesta guia guia Rede Os administradores da rede podem usar esta guia para controlar configura es na rede do dispositivo quando estiver conectado a uma rede baseada em IP Esta guia n o Permite alterar configura es da exibida se o dispositivo est conectado diretamente ao computador ou se o dispositivo rede no computador est conectado rede utilizando outro que n o um servidor de impress o HP Jetdirect E Nota A guia Rede pode ser protegida por senha Outros links e HP Instant Support Conecta voc ao Web site da HP para ajud lo a encontrar solu es O servi o analisa o log de erros e as informa es de configura o do Cont m links que conectam voc dispositivo para dar um diagn stico e informa es de suporte espec ficas para o Internet disposi
53. da A impress o ser retomada automaticamente Configura o salva Uma op o de menu foi salva Nenhuma a o necess ria Criando P GINA DE LIMPEZA O dispositivo est gerando uma p gina de limpeza O dispositivo retorna ao estado Pronto depois que a p gina de limpeza impressa e Carregue a p gina de limpeza na bandeja 1 Pressione Menu e Selecione QUALIDADE DA IMPRESS O e pressione Y e Selecione PROCESSANDO P GINA DE LIMPEZA e pressione w DADOS RECEBIDOS alterna com O dispositivo recebeu dados e est aguardando uma alimenta o de p gina Se o dispositivo estiver aguardando uma alimenta o de p gina pressione W para continuar PTWW Mensagens do painel de controle 125 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Pronto DISCO DE RAM EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O alterna com Pronto Para limpar pressione Y DISCO RAM X inicializando alterna com N O DESLIGAR Quando o dispositivo receber outro arquivo a mensagem desaparecer O dispositivo est em pausa O sistema de arquivos est protegido e n o poss vel gravar novos arquivos O novo disco de RAM instalado no slot X est inicializando Se o dispositivo estiver em pausa pressione Parar para continuar e Para ativar a grava o na mem ria do disco de RAM use o HP Web Jetadmin para desativar a prote o contra grava o Para remove
54. da impressora A Nota Seo cone do Utilit rio de configura o da impressora n o aparecer no Dock abra o Localizador clique em Aplicativos em Utilit rios e em seguida clique duas vezes em Utilit rio de configura o da impressora N Selecione o dispositivo que deseja configurar e clique em Utilit rio Recursos do Utilit rio da impressora HP O Utilit rio da impressora HP consiste em p ginas que voc abre clicando na lista Defini es de configura o A tabela a seguir descreve as tarefas que voc pode desempenhar nessas p ginas Item Descri o P gina de configura o Imprime uma p gina de configura o Status dos suprimentos Suporte HP Carregamento de arquivos Carregamento de fontes Atualiza o do firmware Modo d plex Mostra o status dos suprimentos do dispositivo e fornece links para pedido de suprimentos on line D acesso assist ncia t cnica ao pedido de suprimentos on line ao registro on line e a informa es de devolu o e reciclagem Transfere arquivos do computador para o dispositivo Transfere arquivos de fontes do computador para o dispositivo Transfere arquivos atualizados de firmware do computador para o dispositivo Ativa o modo de impress o frente e verso autom tica EconoMode e densidade do toner Resolu o Recursos de bloqueio Ativa a configura o Economode para economizar toner ou ajustar a densidade do toner Altera as
55. de informa es Configura o de e mails de alerta Use o Software Suporte f cil para impressora HP Uso do servidor da Web incorporado Uso do software HP Web Jetadmin Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh Gerenciamento de suprimentos Substitui o de suprimentos e pe as Limpe o dispositivo 87 Uso de p ginas de informa es Do painel de controle do dispositivo voc pode imprimir p ginas que fornecem detalhes sobre o dispositivo sua configura o atual A tabela abaixo fornece os procedimentos para imprimir as p ginas de informa es Descri o da p gina Como imprimir a p gina mapa de menus 1 Pressione Menu Mostra os menus do painel de controle 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e pressione vw e as configura es dispon veis 3 Se IMPRIMIR MAPA DE MENUS n o est destacado pressione M ou WY at ficar destacado e pressione W O conte do do mapa de menus varia dependendo das op es atualmente instaladas no dispositivo Para uma lista completa dos menus do painel de controle e seus poss veis valores consulte Uso dos menus do painel de controle P gina de configura o 1 Pressione Menu Mostra as configura es do dispositivo 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e pressione w e os acess rios instalados 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR CONFIGURA O e pressione v E Nota Se o dispositivo cont m um serv
56. de solu o de problemas e Fluxograma de solu o de problemas e Resolva problemas gerais de impress o e Tipos de mensagem do painel de controle e Mensagens do painel de controle o Motivos comuns de atolamentos o Locais de atolamento e Eliminar atolamentos e Solu o de problemas de qualidade de impress o e Solu o de problemas de impress o em rede e Solu o de problemas comuns do Windows e Solu o de problemas comuns no Macintosh e Solu o de problemas no Linux e Solu o de problemas comuns de PostScript PTWW 105 Lista de verifica o de solu o de problemas Se voc tiver problemas com o dispositivo use a seguinte lista de verifica o para identificar a causa do problema e O dispositivo est conectado alimenta o e O dispositivo est ligado e O dispositivo est no estado Pronto e Todos os cabos necess rios est o conectados e O painel de controle exibe alguma mensagem e Os suprimentos HP genu nos est o instalados e Os cartuchos de impress o rec m trocados foram instalados corretamente e a ling eta remov vel foi retirada do cartucho Para mais informa es sobre instala o e configura o consulte o guia de introdu o do dispositivo Se voc n o encontrar solu es para os problemas do dispositivo neste guia acesse www hp com support LJP3005 Fatores que afetam o desempenho do dispositivo V rios fatores afetam o tempo ne
57. devolver e reciclar cartuchos de impress o HP LaserJet vazios sem nenhum gasto usando o HP Planet Partners A HP est comprometida com o fornecimento de produtos e servi os inovadores de alta qualidade que sejam ambientalmente saud veis desde o projeto e a fabrica o do produto at Programa de prote o ambiental 185 sua distribui o opera o e processos de reciclagem Garantimos que os cartuchos de impress o HP LaserJet devolvidos s o adequadamente reciclados processando os para recuperar pl sticos e metais valiosos para novos produtos e impedindo que milh es de toneladas de lixo sejam lan ados nos dep sitos de lixo Como esse cartucho est sendo reciclado e usado em novos materiais ele n o ser devolvido para voc Os cartuchos de impress o HP LaserJet vazios s o reciclados de forma respons vel quando voc participa do programa HP Planet Partners Agradecemos por sua responsabilidade ambiental Em muitos pa ses regi es os suprimentos de impress o deste produto cartuchos de impress o por exemplo podem ser devolvidos para a HP por meio do programa de devolu o e reciclagem de suprimentos de impress o HP Um programa de devolu o gratuito e f cil de utilizar est dispon vel em mais de 35 pa ses regi es Informa es e instru es sobre o programa em v rios idiomas s o inclu das em cada novo cartucho de impress o HP LaserJet e nas embalagens dos suprimentos Informa es do programa de devolu o
58. dia com defeito ou irregular e Use somente m dia que atenda s especifica es HP Consulte Considera es sobre a m dia e N o utilize m dia que j tenha sido usada em um dispositivo ou copiadora N o imprima em ambos os lados de envelopes transpar ncias papel pergaminho ou etiquetas e N o use m dia com grampos nem m dia da qual o grampo tenha sido removido Os grampos podem danificar o dispositivo e invalidar a garantia 140 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW e Verifique se a energia fornecida ao dispositivo est est vel e se atende s especifica es no dispositivo Consulte Especifica es e Limpe o dispositivo Consulte Limpe o dispositivo e Entre em contato com a Assist ncia e servi o autorizado HP para executar a manuten o de rotina no dispositivo Leia o folheto de suporte fornecido com o dispositivo ou consulte www hp com support LJP3005 PTWW Eliminar atolamentos 141 Solu o de problemas de qualidade de impress o Esta se o ajuda voc a definir os problemas de qualidade da impress o e explica o que deve ser feito para corrigi los Normalmente os problemas de qualidade de impress o podem ser resolvidos facilmente verificando se a manuten o do dispositivo est sendo feita corretamente pela utiliza o de m dia de impress o que atende s especifica es da HP ou pela execu o de uma p gina de limpeza Problemas na qualidade de impress o associados m dia Alguns p
59. dispositivo est o em uso Verifique se no visor do painel de controle h mensagens que podem ajudar voc a solucionar problemas 2999 5 sie E Nota Para receber uma mensagem impressa ou exibida na tela quando ocorrem erros de PS abra a caixa de di logo Op es de impress o e clique na sele o desejada ao lado da se o Erros PS Problemas gerais O trabalho impresso em Courier a fonte padr o do dispositivo e n o no tipo de fonte solicitado Motivo Solu o O tipo de fonte solicitado n o foi transferido por download Fa a download da fonte desejada e envie o trabalho de impress o novamente Verifique o tipo e o local da fonte Fa a download da fonte para o dispositivo se aplic vel Verifique a documenta o do software para obter mais informa es Uma p gina of cio impressa com as margens cortadas Motivo Solu o O trabalho de impress o muito complexo Talvez seja necess rio imprimir o trabalho em 600 ppp reduzir a complexidade da p gina ou instalar mais mem ria Uma p gina de erros PS impressa Motivo Solu o Talvez o trabalho de impress o n o seja PS Verifique se o trabalho de impress o do tipo PS Verifique se o aplicativo esperava que um arquivo de configura o ou de cabe alho PS fosse enviado ao dispositivo PTWW Solu o de problemas comuns de PostScript 161 162 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW A Suprimentos e acess rios Esta se
60. dispositivos de armazenamento em massa instalados essa op o n o ser exibida Lista de fontes PCL ou PS 1 Pressione Menu Mostra quais fontes est o instaladas 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e pressione vw atualmente no dispositivo 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR LISTA DE FONTES PCL ou IMPRIMIR LISTA DE FONTES PS e pressione w E Nota As listas de fontes tamb m mostram quais fontes s o residentes em um disco r gido opcional ou DIMM flash Uso de p ginas de informa es 89 Configura o de e mails de alerta 2999 x 5 m A E K Nota Se a sua empresa n o tem e mail talvez esse recurso n o esteja dispon vel Voc pode usar o HP Web Jetadmin ou o servidor da Web incorporado para configurar o sistema para alertar voc de problemas com o dispositivo Os alertas tomam a forma de mensagens de e mail para a s conta s de e mail que voc especificar poss vel configurar os seguintes itens e O s dispositivo s que voc deseja monitorar e os alertas que devem ser recebidos por exemplo alertas sobre atolamentos de papel falta de papel status dos suprimentos e tampa aberta e as contas de e mail para os quais os avisos devem ser encaminhados Software Localiza o de informa es HP Web Jetadmin Consulte Uso do software HP Web Jetadmin para obter informa es gerais sobre o HP Web Jetadmin Consulte o sistema de Ajuda do HP Web Jetadmin para obter
61. download ao lado do nome do plug in desejado O software HP Web Jetadmin pode enviar notifica es autom ticas sobre novos plug ins dispon veis Na p gina Atualiza es de produtos siga as instru es para se conectar automaticamente ao site da HP na Web Se instalado em um servidor host o HP Web Jetadmin poder ser acessado por qualquer cliente por meio de um navegador da Web suportado como o Microsoft Internet Explorer 6 0 para Windows ou o Netscape Navigator 7 1 para Linux Navegue at o host do HP Web Jetadmin Ef Nota Os navegadores devem estar habilitados para Java N o existe suporte para navega o a partir de um Apple PC Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh Use o Utilit rio da impressora HP para configurar e fazer a manuten o de um dispositivo em um computador com o Mac OS X Abertura do Utilit rio da impressora HP Abra o Utilit rio da impressora HPno Mac OS X V10 2 Sem jo 65 IN Abra o Localizador e em seguida clique em Aplicativos Clique em Biblioteca e em seguida clique em Impressoras Clique em hp e em seguida clique em Utilit rios Clique duas vezes em Seletor de impressoras HP para abrir o Seletor de impressoras HP Selecione o dispositivo que deseja configurar e clique em Utilit rio Abra o Utilit rio da impressora HP no Mac OS X V10 3 ou V10 4 1 No Dock clique no cone Utilit rio de configura o
62. e reciclagem de suprimentos da HP Desde 1992 a HP tem oferecido a devolu o e a reciclagem de suprimentos de impressoras HP LaserJet gratuitamente Em 2004 o programa Planet Partners da HP para suprimentos LaserJet estava dispon vel em 85 do mercado mundial onde os suprimentos para HP LaserJet s o vendidos Etiquetas j impressas e com selo pago est o inclu das no guia de instru es da maioria das caixas de cartuchos de impress o HP LaserJet As etiquetas e as caixas de dep sito coleta de suprimentos tamb m est o dispon veis pelo site na Web www hp com recycle Use a etiqueta para devolver apenas cartuchos de impress o HP LaserJet originais vazios N o use esta etiqueta para cartuchos que n o sejam da HP cartuchos recarregados ou remanufaturados ou para devolu es pela garantia Os suprimentos de impress o ou outros objetos enviados de forma incorreta ao programa HP Planet Partners n o podem ser devolvidos Mais de 10 milh es de cartuchos de impress o HP LaserJet foram reciclados globalmente em 2004 por meio do programa de reciclagem de suprimentos HP Planet Partners Esse n mero recorde representa 26 milh es de quilos de materiais de cartucho de impress o desviados dos dep sitos de lixo Mundialmente em 2004 a HP reciclou uma m dia de 59 do cartucho de impress o por peso que consiste principalmente em pl stico e metais Pl sticos e metais s o utilizados para fabricar novos produtos como produtos HP bandeja
63. guia da m dia de impress o pode provocar problemas que exijam a manuten o da impressora Tais consertos n o est o cobertos pela garantia da Hewlett Packard nem pelos contratos de servi os Pap is a serem evitados O produto aceita diversos tipos de papel Utilizar um papel que n o atenda s especifica es ir reduzir a qualidade de impress o e aumentar a chance de atolamentos e N o use papel muito spero Use um papel com lisura testada de 100 a 250 na escala Sheffield e N o use papel que contenha recortes ou perfura es a n o ser o papel perfurado de 3 furos padr o e N o use formul rios com mais de uma parte e N o use papel que j tenha sido usado anteriormente para impress o ou que tenha sido alimentado em fotocopiadora e N o use papel que contenha marca d gua no caso de voc estar imprimindo desenhos s lidos e N o use pap is timbrados com relevo muito alto ou baixo e N o use pap is com superf cies altamente texturizadas e N o use p s de offset ou outros materiais que impedem os formul rios impressos de colar uns nos outros e N o use papel com revestimento colorido que tenha sido aplicado ap s a produ o 52 Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW Papel que pode danificar o dispositivo Em raras circunst ncias o papel pode danificar o dispositivo Evite utilizar os seguintes pap is para evitar poss veis danos ao dispositivo e N o use papel com grampos e N o use tra
64. m dia Se um pequeno peda o de m dia for deixado no dispositivo isso poder causar mais atolamentos O menu do painel de controle MOSTRE ME COMO inclui uma p gina que mostra como eliminar atolamentos Consulte Menu Mostre me como Elimina o de atolamentos nas reas da bandeja de entrada Ef Nota Para remover m dia da rea da bandeja 1 puxe a m dia lentamente para fora do dispositivo Em todas as demais bandejas execute o procedimento a seguir 1 Deslize a bandeja para fora do dispositivo e remova dele qualquer papel danificado 2 Se a margem do papel estiver vis vel na rea de alimenta o puxe lentamente o papel para baixo e para fora do dispositivo Se o papel n o estiver vis vel procure na rea da tampa superior 229 i i ER Nota N o force o papel se o mesmo n o se mover facilmente Se o papel estiver preso em uma bandeja tente remov lo pela bandeja acima se aplic vel ou pela rea da tampa superior 134 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW 3 Antes de substituir a bandeja verifique se o papel est bem assentado na bandeja nos quatro cantos e abaixo das ling etas das guias 4 Abra e feche a tampa superior para eliminar a mensagem de congestionamento Se uma mensagem de atolamento continuar sendo exibida significa que ainda h m dia obstruindo o dispositivo Verifique se h m dia em outros locais Elimina o de atolamentos na rea do cartucho de imp
65. meros de pe a 167 Item Descri o N mero de pe a Papel HP para escrit rio Ideal para uso com todos os equipamentos de escrit rio dispositivos a laser e a jato de tinta copiadoras e aparelhos de fax Esse papel excelente para grandes volumes de impress o Especifica es 84 brilhante 20 Ib 75 g m Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas HPC8511 Am rica do Norte e M xico Carta 8 5 x 11 pol 3 perfura es 500 folhas resma caixa com 10 resmas HPC3HP Am rica do Norte Of cio 8 5 x 14 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas Carta 8 5 x 11 pol Quick Pack caixa com 2 500 folhas Carta 8 5 x 11 pol Quick Pack 3 perfura es caixa com 2 500 folhas HPC8514 Am rica do Norte HP2500S Am rica do Norte e M xico HP2500P Am rica do Norte Carta A 220 x 280 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens Q2408A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm Quick Pack 2 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens Q2407A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico CHP110 Europa CHP113 Europa Papel HP reciclado para escrit rio Ideal para uso com todos os equipamentos de escrit rio dispositivos a laser e a jato de tinta copiadora
66. navegador da Web como o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Navigator O servidor da Web incorporado est no dispositivo Ele n o est carregado em um servidor da rede O servidor da Web incorporado fornece uma interface ao dispositivo que pode ser acessada por um navegador padr o da Web em qualquer computador conectado rede Nenhum software especial est instalado ou configurado mas voc precisa ter um navegador da Web compat vel no computador Para ter acesso ao servidor da Web incorporado digite o endere o IP do dispositivo na linha de endere o do navegador Para localizar o endere o IP imprima uma p gina de configura o Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o consulte Uso de p ginas de informa es Para uma explica o completa dos recursos e funcionalidades do servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor da Web incorporado Software Suporte f cil para impressora HP O Software Suporte f cil para impressora HP um programa que pode ser usado para as seguintes tarefas e Verifica o do status do dispositivo e verificar o status dos suprimentos e configurar alertas e Exibi o da documenta o do dispositivo e acessar ferramentas de solu o de problemas e manuten o Voc pode ver a Software Suporte f cil para impressora HP quando o dispositivo est conectado diretamente ao computador ou a uma rede Para fazer download da Software Sup
67. no painel de controle do dispositivo Este menu exibido quando o dispositivo tem 80 MB mem ria base Consulte Gerenciamento de trabalhos armazenados para obter mais informa es sobre como utilizar este menu Ef Nota Se voc desligar o dispositivo todos os trabalhos armazenados s o exclu dos Item Valores Explica o USU RIO X NOME DO TRABALHO USU RIO X O nome da pessoa que enviou o trabalho TODOS OS TRABALHOS NOME DO TRABALHO O nome do trabalho armazenado PARTICULARES no dispositivo Selecione um dos trabalhos ou todos os seus trabalhos particulares que receberam um n mero de NENHUM TRABALHO identifica o pessoal PIN Personal Identification Number ARMAZENADO no driver de impressora e IMPRIMIR Imprime o trabalho selecionado PIN NECESS RIO PARA IMPRESS O Um prompt exibido para trabalhos que receberam um PIN no driver de impressora Voc deve digitar o PIN para imprimir o trabalho C PIAS poss vel selecionar o n mero de c pias desejadas para impress o 1 a 32000 e EXCLUIR Exclui o trabalho selecionado do dispositivo PIN NECESS RIO PARA EXCLUS O Um prompt exibido para trabalhos que receberam um PIN no driver de impressora Voc deve digitar o PIN para excluir o trabalho TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES exibido se dois ou mais trabalhos privados est o armazenados no dispositivo Selecionar este item imprime todos os trabalhos privados armazenados no dispositivo para aquele u
68. no visor do painel de controle SIM A V para a etapa 2 N o V O visor exibe caracteres O visor est no idioma errado O visor est em branco mas a Uma mensagem diferente de O visor est em branco e a ventoinha do dispositivo est desligada ventoinha do distorcidos ou PRONTA exibida dispositivo est desconhecidos no visor do painel ligada de controle e Desligue o dispositivo e e Pressione um Desligue o Verifique se o e V em ligue o novamente bot o do painel dispositivo e idioma correto Mensagens do de controle ligue o est painel de e Verifique as conex es de para ver se o novamente selecionado no controle alimenta o e o interruptor dispositivo Quando painel de responde XXX MB controle do e Ligue o dispositivo a outra aparecer no dispositivo tomada el trica e Desligue o visor do painel dispositivo e de controle Desligue o e Verifique se a energia ligue o pressione e dispositivo e fornecida ao dispositivo i novamente segure w at ligue o est est vel e se atende s que as tr s novamente especifica es do luzes dispositivo Consulte permane am Programa de prote o acesas Isso ambiental pode levar at 10 segundos Depois solte yve pressione W para navegar pelos idiomas dispon veis Pressione Y para salvar o idioma apropriado como o novo padr o Etapa 2 Voc consegue imprimir uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de
69. os lados impress o em carregamento de papel 81 menu Mostre me como 18 p gina de utiliza o 20 armazenagem papel 62 armazenagem trabalho configura es no Macintosh 97 menu Recuperar trabalho 19 armazenamento cartuchos de impress o 99 envelopes 55 62 PTWW armazenamento trabalho configura es 28 exclus o 84 impress o 84 Arquivos EPS solu o de problemas 158 arquivos PostScript Printer Description PPD inclusos 10 Arquivos PostScript Printer Description PPD solu o de problemas 157 assist ncia reembalagem do dispositivo 174 assist ncia ao cliente links do servidor da Web incorporado 95 on line 172 p ginas do Utilit rio da impressora HP 97 reembalagem do dispositivo 174 Atendimento ao cliente HP 172 atolamentos rea do cartucho de impress o elimina o 135 bandejas elimina o 134 compartimento de sa da elimina o 137 configura o de recupera o 31 freq entes 140 locais 133 unidade duplex elimina o 139 atualiza o da mem ria 194 Atualiza o de firmware Macintosh 97 aumentar documentos 75 B B5 tamanhos suportados 59 bandeja 1 atolamentos elimina o 134 carregamento 63 configura es 21 configura es de alimenta o manual 24 configura es de tamanho personalizado 23 impress o a partir da 29 37 65 69 localiza o 5 solu o de problemas 111 Bandeja 1 solu o de problemas 112 bandeja 2 atolamentos elimina o 134 carregamento 65 confi
70. p gina Entretanto ele tamb m reduz a qualidade de impress o A imagem impressa mais clara mas adequada para impress o de rascunhos ou provas A HP n o recomenda a utiliza o constante do EconoMode Se o EconoMode for usado em tempo integral poss vel que a carga de toner dure mais do que as pe as mec nicas no cartucho de impress o Se a qualidade de impress o come ar a piorar nessas circunst ncias voc deve instalar um novo cartucho de impress o mesmo se ainda houver suprimento de toner no cartucho Intervalos aproximados de substitui o dos cartuchos de impress o Cartucho de impress o N mero de p ginas Per odo de tempo aproximado Preto Q7551A 6 500 p ginas 3 meses Preto Q7551X 13 000 p ginas 6 meses 1 A vida til aproximada baseia se em 2 000 p ginas por m s Para encomendar suprimentos on line acesse www hp com support LJP3005 Gerenciamento do cartucho de impress o Armazenamento do cartucho de impress o N o retire o cartucho de impress o da embalagem at o momento de us lo CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos Use cartuchos de impress o HP originais Ao usar um novo cartucho de impress o original HP voc pode obter as seguintes informa es de suprimentos e porcentagem de suprimentos restantes e n mero estimado de p ginas restantes e n mero de p ginas impressas Gerenciamento de supri
71. papel n o est em boas condi es Reinicie o dispositivo e imprima o documento novamente Aguarde at a p gina estar inteira no compartimento de sa da antes de remov la Substitua o papel Os cilindros internos da bandeja 2 ou da bandeja 3 n o est o pegando o papel Remova a folha superior de m dia Se o papel for mais pesado do que 163 g m talvez a bandeja n o possa peg lo O papel tem bordas speras ou irregulares Substitua o papel O papel est perfurado ou possui relevo Os itens de suprimento do dispositivo alcan aram o final de sua vida til O papel n o foi armazenado adequadamente O papel perfurado ou com relevo n o se separa facilmente Alimente folhas individuais pela bandeja 1 Verifique se h alguma mensagem no painel de controle do dispositivo solicitando a troca dos suprimentos ou imprima uma p gina de status dos suprimentos para verificar sua vida til restante Consulte Uso de p ginas de informa es Substitua o papel das bandejas O papel deve ser armazenado na embalagem original em ambiente controlado 1 Seo dispositivo continuar a atolar papel entre em contato com o Atendimento e assist ncia ao cliente HP ou com seu fornecedor autorizado de assist ncia t cnica HP 132 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Locais de atolamento Utilize essa ilustra o para resolver atolamentos na impressora Para obter instru es sobre como eliminar atolamen
72. papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a bandeja 1 carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para cima e come ando pela margem inferior e Para todas as outras bandejas carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja A CUIDADO N o carregue papel que seja mais pesado que 105 g m bond de 28 Ib Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora Na guia Acabamento selecione Imprimir em ambos os lados manualmente Clique em OK Envie o trabalho de impress o para o produto Siga as instru es da janela pop up que aparecer antes de alimentar a pilha de sa da na bandeja 1 para imprimir a segunda metade V para o produto Remova qualquer papel em branco que esteja na bandeja 1 Insira a pilha impressa com o lado de impress o voltado para cima e com a borda inferior sendo alimentada primeiro no produto Voc deve imprimir o segundo lado pela bandeja 1 Se for solicitado pressione um bot o do painel de controle para continuar Op es de layout para impress o em ambos os lados As quatro op es de orienta o d plex est o ilustradas a seguir Para selecionar a op o 1 ou 4 selecione Virar as p ginas para cima no driver da impressora 78 Cap tulo 5 I
73. portas do computador EIO Abrevia o de entrada sa da avan adas Uma interface de hardware que usada para adicionar um servidor de impress o adaptador de rede disco r gido ou outro item de plug in para dispositivos HP endere o IP O n mero exclusivo atribu do a um computador conectado a uma rede escala de cinza V rios tons de cinza firmware Instru es de programa o que s o armazenadas em uma unidade de mem ria somente para leitura dentro do dispositivo fonte Um conjunto completo de letras n meros e s mbolos em um tipo fusor O conjunto que utiliza calor para fundir o toner no papel ou em outra m dia de impress o HP Jetdirect Produto HP para impress o em rede PTWW Gloss rio 205 HP Web Jetadmin Um software de controle de dispositivo baseado na Web que voc pode usar em um computador para gerenciar qualquer perif rico que esteja conectado a um servidor de impress o HP Jetdirect imagem de varredura Uma imagem composta de pontos IPX SPX Abrevia o de internetwork packet exchange sequenced packet exchange troca de pacotes entre rede troca de pacotes sequenciados linguagem Recursos ou caracter sticas distintivas de um dispositivo ou linguagem de dispositivo m dia Papel etiquetas transpar ncias ou outro material no qual o dispositivo imprime a imagem monocrom tico Preto e branco Sem cor padr o A configura o normal ou padr o para o hardware ou software padr o de meio
74. pressionando amp ou W para alterar o n mero Pressione vw ap s ter especificado cada n mero do PIN de quatro d gitos Pressione amp e W para especificar o n mero de c pias e pressione w para imprimir o trabalho Exclus o de um trabalho armazenado 1 2 Pressione Menu Pressione W para destacar RECUPERAR TRABALHO e pressione v exibida uma lista de usu rios Se n o h trabalhos armazenados exibida a mensagem NENHUM TRABALHO ARMAZENADO Pressione W para destacar seu nome de usu rio e pressione v e Se voc tem mais de um trabalho armazenado que protegido por PIN exibido o item de menu TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES Para excluir um dos trabalhos protegidos por PIN destaque TODOS OS TRABALHOS PARTICULARES e pressione v Pressione W para destacar o trabalho de impress o correto e pressione v Pressione W para destacar EXCLUIR e pressione v Se o trabalho n o protegido por PIN o dispositivo exclui o trabalho Se solicitado informe um PIN pressionando amp ou W para alterar o n mero Pressione w ap s ter especificado cada n mero do PIN de quatro d gitos 84 Cap tulo 5 Impress o PTWW O dispositivo exclui o trabalho ap s voc definir os quatro d gitos do PIN e pressionar v PTWW Gerenciamento de trabalhos armazenados 85 86 Cap tulo 5 Impress o PTWW PTWW Gerenciamento e manuten o do dispositivo Este cap tulo descreve como gerenciar o dispositivo Uso de p ginas
75. problema O cartucho de impress o pode n o ser um cartucho original HP se voc perceber o seguinte e muitos problemas com o cartucho de impress o e o cartucho n o apresenta a apar ncia normal por exemplo est faltando a ling eta laranja remov vel ou a embalagem diferente das embalagens da HP 100 Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW Substitui o de suprimentos e pe as Siga cuidadosamente as diretrizes nesta se o ao substituir suprimentos do dispositivo Orienta es para substitui o de suprimentos Para facilitar a substitui o de suprimentos lembre se sempre destas diretrizes ao configurar o dispositivo e necess rio haver espa o suficiente acima e atr s do dispositivo para remover os suprimentos e O dispositivo deve estar sobre uma superf cie plana e firme Para obter instru es sobre como instalar suprimentos consulte os guias de instala o fornecidos com cada item de suprimento ou acesse www hp com support LJP3005 para obter mais informa es Ef Nota A Hewlett Packard recomenda o uso de produtos HP neste dispositivo O uso de produtos n o HP pode provocar problemas que exigem servi os n o cobertos pelos contratos de servi o ou de garantia HP Troca do cartucho de impress o Quando um cartucho de impress o est prestes a terminar o painel de controle exibe uma mensagem que recomenda a substitui o O dispositivo pode continuar imprimindo com o cartu
76. programa de software Configura es e em Configura es e em clique em Imprimir Impressoras ou Impressoras ou Impressoras e Faxes Impressoras e Faxes 2 Selecione o driver e em seguida clique em 2 Como bot o direito do 2 Como bot o direito do Propriedades ou em mouse clique no cone e mouse clique no cone e Prefer ncias em seguida selecione em seguida selecione Prefer ncias de Propriedades As etapas podem variar mas impress o esse procedimento o mais 3 Clique na guia comum Configura es do dispositivo Mac OS XV10 20u 1 No menu Arquivo clique 1 No menu Arquivo clique 1 No Finder no menu Ir posterior em Imprimir em Imprimir clique em Aplicativos 2 Altere as configura es 2 Altere as configura es 2 Abra Utilit rios e em desejadas nos diversos desejadas nos diversos seguida o Centro de menus pop up menus pop up impress o Mac OS X V10 2 ou o Utilit rio de 3 No menu pop up configura o da Predefini es clique em impressora Mac OS X Salvar como e digite um V10 3 ou Mac OS X V10 4 nome para a predefini o 3 Clique na fila de impress o Essas configura es s o salvas no menu Predefini es Para 4 No menu Impressoras utilizar as novas configura es clique em Mostrar selecione a op o de informa es predefini o salva sempre que abrir um programa e imprimir 5 Clique no menu Op es instal veis Software do dispositivo 9 Sistema Para a
77. que n o sejam fornecidos pela HP c modifica o n o autorizada ou m utiliza o d opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o produto ou e manuten o ou prepara o inadequadas do local de instala o NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem limita es na dura o da garantia impl cita e as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar ao usu rio Esta garantia concede ao usu rio direitos legais espec ficos e ele poder estar sujeito a outros direitos que variam de pa s regi o para pa s regi o estado para estado ou prov ncia para prov ncia A garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o ou localidade onde a HP ofere a suporte para este produto e onde a HP tenha comercializado este produto O n vel dos servi os de garantia que voc receber poder variar de acordo com os padr es locais A HP n o alterar a forma a adequa o ou a fun o do produto para torn lo operacional em um pa s regi o para o qual nunca se tenha pretendido que ele funcione por motivos legais ou regulamentares PTWW declara o de garantia limi
78. que podem ocorrer quando se usa um computador Mac 23 Nota dispositivo n o ser exibido no Seletor NE O driver do dispositivo n o aparece no Print Center Motivo O software do dispositivo pode n o ter sido instalado ou foi instalado incorretamente O arquivo PPD est danificado A configura o para impress o USB e IP feita por meio do Desktop Printer Utility O Solu o Verifique se o HP LaserJet P3005 PPD est na seguinte pasta do disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de idioma com duas letras referente ao idioma que est sendo utilizado Se necess rio reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es Exclua o arquivo PPD da seguinte pasta do disco r gido Library Printers PPDs Contents Resources lt lang gt lproj em que lt lang gt representa o c digo de linguagem com duas letras referente linguagem que est sendo utilizada Reinstale o software Consulte o guia de introdu o para obter instru es O nome endere o IP ou nome do host Rendezvous do dispositivo n o aparece na caixa de listagem de dispositivos no centro de impress o Motivo Talvez o dispositivo n o esteja pronto Solu o Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o dispositivo est ligado e se a luz Pronto est acesa Se estiver conectando se por um hub USB o
79. rel gio interno do dispositivo n o est funcionando corretamente A impress o poder prosseguir mas voc ser solicitado a ajustar a data e a hora cada vez que ligar o dispositivo Ocorreu um congestionamento na rea do conjunto de registro Entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Pressione W para ver informa es passo a passo e Abra a tampa superior e remova o cartucho de impress o o Remova toda m dia encontrada e Levante a aba met lica e remova a m dia restante e Verifique se o tamanho da m dia corresponde s configura es de bandeja e ao seletor na bandeja 116 Cap tulo7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle A o recomendada 13 XX YY ATOLAMENTO DO FUSOR NA TAMPA SUPERIOR alterna com Para obter ajuda pressione O Ocorreu um congestionamento na rea do Reinstale o cartucho de impress o e feche a tampa superior Para sair pressione O Pressione W para ver informa es passo a passo Abra a tampa superior e remova o cartucho de impress o Remova toda m dia encontrada Levante a aba met lica e remova a m dia restante Reinstale o cartucho de impress o e feche a tampa superior Para sair pressione O 13 XX YY ATOLAMENTO NA BANDEJA 1 alterna com Elimine o atolamento e pressione Y 13 XX YY ATOLAMENTO NA BANDEJA 2 13 XX YY ATOLAMENTO NA BANDEJA X Uma p gina obstruiu a bandeja indicada alterna com
80. s um trabalho de impress o ser cancelado poder demorar um pouco at que a impress o toda seja cancelada Parada do trabalho de impress o atual via painel de controle da impressora 1 Pressione Parar no painel de controle da impressora 2 Pressione W para destacar CANCELAR TRABALHO ATUAL e em seguida pressione w para cancelar o trabalho 2999 v i s r E Nota Seo trabalho de impress o estiver muito adiantado no processo de impress o talvez voc n o tenha a op o de cancel lo Parada do trabalho de impress o atual pelo programa de software Uma caixa de di logo aparecer brevemente na tela oferecendo a op o de cancelar o trabalho de impress o Se v rios pedidos tiverem sido enviados impressora por meio do software eles podem estar esperando na fila de impress o no Gerenciador de impress o do Windows por exemplo Consulte a documenta o do software para obter instru es espec ficas sobre como cancelar um pedido de impress o no computador Se um trabalho de impress o est aguardando em uma fila de impress o mem ria do computador ou em um spooler de impress o Windows 98 Windows 2000 Windows XP ou Windows Me exclua o trabalho de impress o l No Windows 98 ou Windows Me clique em Iniciar Configura es e em seguida em Impressoras No Windows 2000 e no Windows XP clique em Iniciar e em Impressoras Clique duas vezes no cone do dispositivo para abrir o spooler de impress o
81. tipos de m dia de impress o exceto transpar ncias BAIXO 3 e papel spero ALTO 1 26 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Item Valores Explica o A CUIDADO N o altere o modo de fusor para transpar ncias Se a configura o BAIXO 3 n o for utilizada ao imprimir transpar ncias pode resultar em danos permanentes ao dispositivo e ao fusor Sempre selecione Transpar ncias como o tipo no driver de impressora e defina o tipo de bandeja no painel de controle do dispositivo como TRANSPAR NCIA Quando selecionada a op o RESTAURAR MODOS redefine o modo de fusor para cada tipo de m dia de volta configura o padr o OTIMIZAR Lista de par metro Otimiza determinados par metros para todos os trabalhos em vez de ou al m de otimizar pelo tipo de papel RESOLU O 300 Seleciona a resolu o Todos os valores imprimem na mesma velocidade 600 FASTRES 1200 PRORES 1200 RET DESATIVADO CLARA M DIA ESCURA ECONOMODE ATIVADO DESATIVADO 300 Produz impress o com qualidade de rascunho e pode ser utilizada para compatibilidade com a fam lia de impressoras HP LaserJet III 600 Produz impress o de alta qualidade para texto e pode ser utilizada para compatibilidade com a fam lia de impressoras HP LaserJet 4 FASTRES 1200 Produz uma qualidade de impress o de 1200 dpi para impress o r pida e com alta qualidade de textos comerciais e gr ficos PRORES 1200 Produz qualidade de impr
82. veis e instru es sobre a configura o de par metros de rede a partir do software consulte o Guia do Administrador do servidor de impress o incorporado HP Jetdirect Este guia fornecido com as impressoras onde o servidor de impress o incorporado HP Jetdirect est instalado Configura o manual de par metros de TCP IP no painel de controle Use a configura o manual para definir um endere o IPv4 m scara da sub rede e gateway padr o Definir um endere o IPv4 1 Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e depois pressione v Pressione W para destacar E S e ent o pressione v Pressione W para destacar JETDIRECT INCORPORADO e depois pressione v Pressione W para destacar TCP IP e depois pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA ES IPv4 e depois pressione v Pressione W para destacar M TODO DE CONFIG e depois pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA ES MANUAIS e depois pressione v S a ON o O a e o ID Pressione W para destacar ENDERE O IP e depois pressione v rad Pressione a seta A ou a seta W para aumentar ou diminuir o n mero do primeiro byte do endere o IP da Pressione w para mover para o pr ximo conjunto de n meros Pressione para mover para o conjunto anterior de n meros 29 E E ss A Nota Para passar pelos n meros mais rapidamente mantenha pressionado o bot o de seta 12 Repita as etapas 10 e 11 at que o ender
83. 03 Informa es complementares O produto aqui descrito est de acordo com os requisitos da Diretiva EMC 89 336 EEC e a Diretiva para baixa tens o 73 23 EEC e leva a marca CE correspondente 1 O produto foi testado em uma configura o t pica com os Sistemas de computador pessoal da Hewlett Packard 2 Este dispositivo est de acordo com a Parte 15 das Regras FCC A opera o est sujeita a estas duas condi es 1 este dispositivo n o pode causar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa causar opera o indesejada 3 Para fins regulamentares este produto recebeu um N mero de regulamenta o do modelo Esse n mero n o deve ser confundido com o nome de mercado nem com o s n mero s do produto Boise Idaho EUA 7 de Junho de 2006 Somente para assuntos regulamentares Contato na Gerente de regulamenta es de produtos Hewlett Packard Australia Ltd 31 41 Joseph Street Blackburn Victoria Austr lia 3130 Austr lia Contato europeu Escrit rio de vendas e servi os local da Hewlett Packard ou Departamento HQ TRE Standards Europe da Hewlett Packard GmbH Herrenberger Strasse 140 D 71034 B blingen FAX 49 7031 14 3143 Contato nos EUA Gerente de regulamenta es de produtos Hewlett Packard Company PO Box 15 Mail Stop 160 Boise ID 83707 0015 Telefone 208 396 6000 PTWW Declara o de conformidade
84. 13 XX YY ATOLAMENTO NA PORTA FRONTAL alterna com Para obter ajuda pressione O 13 XX YY CONGESTIONAMENTO NA PORTA TRASEIRA alterna com Elimine o atolamento e pressioney 13 XX YY CONGESTIONAMENTO NA PORTA TRASEIRA alterna com Para obter ajuda pressione gt 13 XX YY CONGESTIONAMENTO NO INTERIOR DA UNIDADE DUPLEX alterna com Para obter ajuda pressione O Ocorreu um atolamento dentro da porta frontal Ocorreu um congestionamento na rea de invers o da unidade duplex Ocorreu um congestionamento na rea da porta traseira Ocorreu um congestionamento no interior da unidade duplex Pressione O para obter ajuda ou Consulte Elimina o de atolamentos nas reas da bandeja de entrada Se a mensagem continuar mesmo depois de eliminar todas as p ginas e de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Pressione W para ver informa es passo a passo e Abra a porta traseira e remova toda m dia encontrada e Feche a porta traseira Para sair pressione gt e Pressione W para ver informa es passo a passo e Puxe a unidade duplex at a metade para fora do dispositivo e Abra a porta traseira e remova a unidade duplex e Solte as quatro ling etas no centro da guia de papel preta no interior da porta traseira inferior e Abaixe a porta traseira por completo e remova toda m dia encontrada e Feche a porta traseira As quatro ling etas na g
85. 15 Mensagens do painel de controle rare aa EARRANN NANREN EEREN N ANN RA 116 Motivos comuns de atolamentos ii raeaaranaeaaeaaaenanaaananaaaaaaaaaaaanaanantesanaa 132 Locais de atolamento iaa aai AE iaaa aAA AG aAa 133 Recupera o ap s congestionamentos irreais 133 Eliminar atolamentos isca e aaa aaaaaaaaaaaa arena aaa ease aaa aaa aaa acena casa ananaanasaaa nanda 134 Elimina o de atolamentos nas reas da bandeja de entrada 134 Elimina o de atolamentos na rea do cartucho de impress o 135 Elimina o de atolamentos nas reas dos compartimentos de sa da 137 Limpeza de atolamentos na unidade d plex opcional 139 Solu o de atolamentos repetidos eae rrenan anaaarreaaanana 140 Solu o de problemas de qualidade de impress o arara 142 Problemas na qualidade de impress o associados m dia iii 142 Problemas na qualidade de impress o associados ao ambiente iiisos 142 Problemas de qualidade de impress o associados a congestionamentos 142 Exemplos de imagens com defeitos rr eeeaaerrr aa aca aerea 142 Impress o clara parte da p gina ienes 144 Impress o clara p gina inteira rear a aaa aa aanaa 145 RES dUOS A EAE A E ide aalidr ando de duda cia
86. 160 Web sites especifica es do papel 53 54 Suporte f cil para impressora HP Suporte f cil para impressora HP 11 Windows componentes de software 12 configura es de driver 9 74 drivers compat veis 7 drivers suportados 7 mensagens de erro solu o de problemas 156 sistemas operacionais compat veis 7 PTWW ndice 219 220 ndice PTWW O 2006 Hewlett Packard Development Company L P www hp com Q7812 90916
87. 30 erros 129 idiomas do dispositivo altern ncia autom tica 38 configura es 30 erros 129 impress o borrada solu o de problemas 153 impress o clara configura o da densidade do toner 28 solu o de problemas 144 impress o com qualidade de rascunho 27 impress o de n p ginas 81 Impress o de n p ginas 76 impress o frente e verso carregamento de papel 81 configura es da margem para encaderna o 23 configura es no Macintosh 97 instru es para 77 menu Mostre me como 18 PTWW p gina de utiliza o 20 solu o de problemas 113 impress o interrompida 109 128 impress o interrompida resolu o de problemas 128 impress o interrompida solu o de problemas 109 impress o lenta solu o de problemas 109 112 impress o nos dois lados carregamento de papel 81 configura es da margem para encaderna o 23 configura es no Macintosh 97 instru es para 77 menu Mostre me como 18 p gina de utiliza o 20 solu o de problemas 113 Imprimir documento ativado 75 instala o mem ria DIMMs placas EIO 202 instaladores Windows 12 Instant Support Professional Edition ISPE 172 interruptor de energia localiza o 5 interruptor liga desliga localiza o 5 195 J Janela Configura es de alerta Caixa de ferramentas HP 92 Janela Localizar outras impressoras Caixa de ferramentas HP 92 Jetadmin HP Web 11 96 L limpeza exterior 104 limpeza do disco 129 linhas solu
88. 33 Menu DiagN sico eani E E E abalada dans 34 Menu SEIVI O oriratiisris nnna eia AIS ET ARAA AE ONA sanidaasadalazaa dando 35 Altere as op es de configura o do painel de controle do dispositivo 36 Altera o da configura es do painel de controle 36 Altera o de uma configura o do painel de controle c 36 Exibir endere o iss ssiussiDocrrsas 22h aasa dias ao A Da aluga LoDbada Luana sadgas A 36 Op es de comportamento de bandeja raras 37 Atraso de inatividade usa secaniuda esst ou cead dao d Dina acta DESA AU ii 38 Personaliza o ereta aaa acaaeeanna nana aeee NANNE NAA KENARA KEKA AEAEE renan 38 Avisos elimiN VeIS serons ai aii iaaa Gala a da a EE 39 Continuar automaticamente a uuasa causas diderra padantanns aa dad aN a da daea aaa UAU US a Sora 39 Cartucho com pouco toner ea teeaararaeanenaaanaaaaanaaaaaaaaaaaaaanaaaaanaa 40 Resposta para mensagem de cartucho vazio sie ceeereeeaaeaaaaaaaaaaanaa 40 Recupera o ap s congestionamento iara araarreananana 41 Disco de RAM asas ata nad dra ig a a a o a SD ata Sn Sn 41 IDIOMA cassa raras AAE EA E EE 42 3 Configura o de entrada sa da E S Configura o de conex o paralela essesseesseeseerrnnassrnnesetennnnnnannattennnannannaaaeennadanannnaatananaaaaannaaeeenda aaan 44 Configura o de USB nosenia iaa iaa ENARE A EN
89. 9 n o imprime solu o de problemas 108 trabalhos de c pia r pida 28 trabalhos de impress o formatados incorretamente 110 interrompidos solu o de problemas 109 n o imprime solu o de problemas 108 reten o 28 trabalhos retidos configura es 28 exclus o 84 impress o 84 menu Recuperar trabalho no painel de controle 19 transpar ncias carregamento 67 especifica es 56 HP encomenda 168 modos de fusor 26 tamanhos suportados 60 U umidade especifica es 181 solu o de problemas 142 Uni o Europ ia descarte de material 187 unidade duplex atolamentos elimina o 139 configura es 23 configura es no Macintosh 97 impress o com 81 menu Mostre me como 18 p gina de utiliza o 20 solu o de problemas 113 teste da passagem de papel 34 uso 77 UNIX configura es de retorno de carro 25 Uso de papel diferente p gina de rosto 76 Utilit rio da impressora HP 97 Utilit rio da impressora HP Macintosh 10 97 V v rias p ginas por folha 76 81 velocidade configura es de resolu o 27 configura es de transmiss o de dados 32 p ginas por minuto 2 solu o de problemas 109 112 velocidade do processador 3 106 W Websites assist ncia ao cliente Macintosh 173 atendimento ao cliente 172 como reportar fraudes 100 Folhas de dados de seguran a de materiais MSDS 188 HP Web Jetadmin download 96 pedido de suprimentos 164 PTWW software download 7 suporte ao Linux 7
90. ALTO 2 ou quando a configura o Velocidade de papel configura es do driver do dispositivo ou do programa As configura es do driver do dispositivo e do programa substituem as do painel de controle Fluxograma de solu o de problemas 109 e Substitua o cabo do pequeno definida interface por um cabo de como BAIXA alta qualidade consulte N meros de pe a e Simplifique o trabalho de impress o imprima com menor resolu o ou instale mais mem ria no dispositivo Consulte Instala o de mem ria e Pode estar faltando uma mensagem do dispositivo que pode ajud lo a resolver o problema No submenu CONFIGURA ES nDO SISTEMA no menu CONFIGURAR InDISPOSITIVO do painel de controle do dispositivo desative temporariamente as configura es AVISOS ELIMIN VEIS e CONTINUARI IhAUTOMATICAMENT E A seguir imprima o trabalho novamente O trabalho de impress o O papel n o foi carregado H problemas na qualidade de impress o n o est formatado corretamente ou est corretamente danificado e Verifique se voc est e Verifique se o papel foi e Ajuste a resolu o de impress o Consulte Submenu usando o driver de carregado corretamente Qualidade de impress o dispositivo correto e se a press o das guias Consulte Selecione o contra a pilha de papel e Verifique se REt est ativado Consulte Submenu driver de impress o n o muito forte ou Qualidade de im
91. ANA EAA 45 Coneco o Cabo USB assa isso a E A 45 Configura o de rede saursissaninin kananan E AIKEENA AEAEE EAA EEA ANDAA 46 Configura o manual de par metros de TCP IP no painel de controle 46 Definir um endere o PV si sais se sansadadesiataasanh cunndaana auadada da da csada dae ce adia a nda 46 Defina a m scara da sub rede a ereeeeaaerenna araras 47 Defina o gateway padr o mm cssiasismarsasisassasnveaiaaaassananeriasiactuasiniasa san snaaa 47 Desativar protocolos de rede opcional 48 Desativa o de IPX SPX u 2icsissaiasaoaoosuansiiasdano EEEE 48 Desativa o do AppleTalk aee eateeaaeeaeenanenannaa 48 Desativa o de DLC LLC n E E TS 48 Configura o de FIO sancii saniaiaaasunpraiiaad Cano sida dada Dradalg AAEN 49 Servidores de impress o EIO HP Jetdirect 49 4 M dia e bandejas Orienta es gerais sobre a m dia ie eaaereaa aaa anaae rena anna rece na nana annaa nana 52 Pap is a serem evitados eae aeaaea aaa aaa aaaanaaraaaraasenereaeeaaeaananananna 52 Papel que pode danificar o dispositivo e reraeeaeeaneanaanananaa 53 Especifica es gerais da m dia aiias o iiiasassstoonnasasscoriaaaasaso ANEA 53 Considera es sobre a m dia ssrisserossarusi iiaa rE a E A TE DERA RAS a rage 54 Envelopes sia eiia nada DRA ASS Sd E aa AE a 54 Envelopes com
92. AR O dispositivo est processando o cancelamento de um trabalho A mensagem aparece enquanto o trabalho interrompido a passagem do papel liberada e qualquer dado restante no canal de dados ativo recebido e descartado Os programas e fontes podem ser armazenados no sistema de arquivos do dispositivo e s o carregados na RAM quando o dispositivo ligado O n mero X especifica uma sequ ncia indicando o programa que est sendo carregado no momento Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria CARREGAR BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para obter ajuda pressione A bandeja X est vazia ou foi configurada para um tipo e tamanho diferentes dos especificados no trabalho N o h outra bandeja dispon vel Pressione gt para obter ajuda ou Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es CARREGAR BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para usar outra bandeja pressioneyw A bandeja X est vazia ou foi configurada para um tipo e tamanho diferentes dos especificados no trabalho Pressione O para obter ajuda ou Pressione Y para imprimir de outra bandeja Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es COMPARTIMENTO SUPERIOR PADR O CHEIO alterna com Remova todo o papel do compartimento O compartimento de sa da est cheio A impress o n o pode continuar Esvazie o compartimento de sa
93. E dE ETo ago ade aaa Dra a edad 195 Instala o de dispositivo de mem ria eee 195 Verifica o da instala o da DIMM rare EAA n acena rena nanaa NEENA 199 Economia de recursos recursos permanentes aerea aaa 200 Ativar a mem ria do Windows iria eaaarera aaa aaar ea aa near ara na aaa AT 201 PTWW Uso de placas do servidor de impress o HP Jetdirect eeer een Instala o de uma placa do servidor de impress o HP Jetdirect ii Remo o de uma placa do servidor de impress o HP Jetdirect GIOSSANO casumusassiasicaisaasta psocasiaiacsnuaasiads GLCICADLCGLULOLCIDLATOGLISEG ATANECHACDHA UTI ESCGA GAS E A A E E AMAR INTERSiESA a e E NR RS NEED NEES VEENAS EEA A RSRS MODENA RR ID PRA TEA EE ES ATE PTWW PTWW 1 Informa es b sicas do dispositivo Agora que o dispositivo est configurado e pronto para uso dedique alguns instantes para familiarizar se com ele Este cap tulo cont m informa es b sicas sobre seus recursos e Compara o de dispositivos e Compara o de recursos e Visita guiada e Software do dispositivo PTWW Compara o de dispositivos 2 HP LaserJet P3005 HP LaserJet P3005d HP LaserJet P3005n HP LaserJet P3005dn HP LaserJet P3005x e Imprime at 35 p ginas por minuto ppm em papel tamanho carta e at 33 ppm em papel tamanho A4 e
94. EG o sistema s exibir o prompt se a bandeja multiprop sito estiver vazia e DIFERIR M DIA PS Essa configura o afeta o comportamento de drivers PostScript n o HP com rela o ao dispositivo N o ser necess rio alterar essa configura o se utilizar os drivers fornecidos pela HP Se for definida como ATIVADO os drivers PostScript n o HP utilizar o o mesmo m todo de sele o de bandejas HP que os drivers HP Se for definida como DESATIVADO os drivers PostScript n o HP usar o o m todo de sele o de bandejas PostScript em vez do m todo HP e PROMPT DEAnTAMANHOYTIPO Utilize esse item para controlar se a mensagem de configura o da bandeja e os prompts correspondentes ser o exibidos sempre que uma bandeja for aberta e fechada Esses prompts fornecem instru es para alterar o tamanho ou tipo de m dia caso a bandeja esteja configurada para um tamanho ou tipo de m dia diferente do carregado Defini o da op o de comportamento da bandeja 1 Pressione Menu para abrir os menus Pressione o W para destacar CONFIGURARInDISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA ES nDO SISTEMA depois pressione v pressione v para selecionar a op o de comportamento da bandeja 2 3 4 Pressioneo W para destacar COMPORTAMENTOUnDA BANDEJA depois pressione v 5 6 Pressioneo ouo W para selecionar a op o desejada e em seguida pressione v 7 Pressione Menu para sair do menu PTWW A
95. Esse item pode n o aparecer dependendo da fonte selecionada A faixa de 0 44 a 99 99 CONJUNTO DE CONJUNTO DE S MBOLOS Seleciona qualquer um dos S MBOLOS diversos conjuntos de s mbolos dispon veis no painel de controle do dispositivo Um conjunto de s mbolos um agrupamento exclusivo de todos os caracteres em uma fonte PC 8 ou PC 850 recomendado para caracteres de desenho de linha ANEXAR CRA LF ANEXAR CR A LF Selecione SIM para anexar um retorno de carro a cada avan o de linha encontrado pela impressora em trabalhos compat veis com vers es PCL anteriores texto simples sem controle de trabalhos Alguns ambientes como o UNIX indicam uma nova linha utilizando somente o c digo de controle de alimenta o de linha Use essa op o para anexar o retorno de carro necess rio a cada alimenta o de linha SUPRIMIR P GINAS EM SUPRIMIR P GINAS EM BRANCO Durante a gera o de uma BRANCO PCL personalizada s o inclu dos avan os de formul rio extra que poderiam resultar na impress o de uma ou mais p ginas em branco Selecione SIM para ignorar avan os de formul rio se a p gina estiver em branco MAPEAMENTO DA MAPEAMENTO DA ORIGEM DA M DIA Permite selecionar e ORIGEM DA M DIA fazer a manuten o de bandejas por n mero quando voc n o est usando o driver da impressora ou quando o programa de software n o tem uma op o de sele o de bandeja CL SSICO A numera o de bandejas baseia se nos model
96. Impressora HP Laserjet P3005 Series Guia do usu rio Impressoras HP LaserJet P3005 Series Guia do usu rio invent Copyright e licen a 2006 Copyright Hewlett Packard Development Company L P A reprodu o adapta o ou tradu o sem permiss o pr via por escrito proibida exceto quando permitido de acordo com as leis de copyright As informa es aqui contidas est o sujeitas a altera es sem aviso pr vio As nicas garantias para produtos e servi os HP est o estabelecidas na declara o de garantia expressa que acompanha esses produtos e servi os Nenhuma informa o contida neste documento deve ser considerada garantia adicional A HP n o se responsabilizar por erros t cnicos ou editoriais nem por omiss es contidas neste documento N mero da pe a Q7812 90916 Edition 1 10 2006 Cr ditos de marca comercial Adobe Acrobat e PostScript s o marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated Linux uma marca comercial registrada americana da Linus Torvalds Microsoft Windows e Windows NT s o marcas comerciais registradas americanas da Microsoft Corporation UNIX uma marca comercial registrada da The Open Group ENERGY STAR e o logotipo ENERGY STAR s o marcas registradas da United States Environmental Protection Agency Conte do 1 Informa es b sicas do dispositivo Compara o de dISPOSITIVOS
97. S DO FUSOR e pressione v Pressione W para destacar BAIXO 1 e pressione v Linhas verticais brancas 3 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia Substitua o cartucho de impress o Marcas AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCcE AaBbCc Ra Esse defeito normalmente ocorre quando o cartucho de impress o excedeu em muito sua vida til calculada Por exemplo se voc estiver imprimindo uma grande quantidade de p ginas com bem pouca cobertura de toner i 2 PTWW Substitua o cartucho de impress o Reduza o n mero de p ginas que voc imprime com cobertura bem baixa de toner Solu o de problemas de qualidade de impress o 151 Pontos brancos sobre preto 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia 3 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 4 Substitua o cartucho de impress o Linhas dispersas 1 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m di
98. Se esse equipamento n o for instalado e utilizado de acordo com as instru es poder causar interfer ncias prejudiciais s comunica es de r dio N o h garantia contudo de que n o possa ocorrer interfer ncia em determinada instala o Se esse equipamento causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou de televis o que pode ser detectada ao desligar o equipamento e lig lo novamente o usu rio deve tentar corrigir a interfer ncia tomando uma ou mais das medidas a seguir e Mudar a dire o ou o local da antena de recep o e Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento a uma tomada em um circuito que n o seja o do receptor e Consultar o revendedor ou um t cnico experiente de r dio TV 22 ga E n H Nota Qualquer altera o ou modifica o na impressora que n o seja expressamente aprovada pela HP pode anular a autoridade do usu rio de operar esse equipamento obrigat ria a utiliza o de um cabo de interface blindado conforme os limites da Classe B da Parte 15 dos regulamentos da FCC 184 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Programa de prote o ambiental PTWW Prote o do meio ambiente A Hewlett Packard Company tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade preservando ao m ximo o meio ambiente Este produto foi desenvolvido com v rios atributos para minimizar impactos ambientais Produ o de oz nio Este produt
99. TIVADA Consulte Submenu Qualidade de impress o Repeti o aleat ria de imagens AaBbCce Se uma imagem que aparece na parte superior da p gina em preto s lido se repetir no restante da p gina em campo cinza o toner pode n o ter sido completamente eliminado do ltimo trabalho A imagem repetida pode ser mais clara ou mais escura do que o campo no qual ela aparece e Mude o tom escure a do campo no qual a imagem repetida aparece e Altere a ordem na qual as imagens s o impressas Por exemplo coloque a imagem mais clara na parte superior da p gina e a mais escura no restante dela PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 153 e No aplicativo gire a p gina inteira em 180 para imprimir a imagem mais clara primeiro e Seo defeito se repetir mais tarde em um trabalho de impress o desligue o dispositivo por 10 minutos e ligue o novamente para reiniciar o trabalho 154 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas de impress o em rede Ef Nota A HP recomenda que voc use o CD ROM do dispositivo para instalar e configurar o dispositivo em uma rede e Imprima uma p gina de configura o consulte Uso de p ginas de informa es Se h um servidor de impress o HP Jetdirect instalado imprimir uma p gina de configura o tamb m imprime uma segunda p gina que mostra as configura es e o status da rede e Consulte o Guia do administrador do
100. a 2 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 3 Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 4 Abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo Abra o submenu QUALIDADE DE IMPRESS O e altere a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o 5 Abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo No submenu QUALIDADE DE IMPRESS O abra OTIMIZAR e defina DETALHE DA LINHA ATIVADO 152 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Impress o borrada A 1 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia 2 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 3 Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 4 N o utilize m dia que j tenha sido processada pelo dispositivo 5 Diminua a densidade do toner Abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo Abra o submenu QUALIDADE DE IMPRESS O e altere a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o 6 Abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo No submenu QUALIDADE DE IMPRESS O abra OTIMIZAR e defina TRANSFER NCIA ALTA A
101. a es 28 exclus o 84 impress o 84 menu Recuperar trabalho 19 retornos de carro configura es 25 revendedores autorizados 172 Revendedores Autorizados HP 172 S sem toner servi o reembalagem do dispositivo 174 servi o no local no dia seguinte 174 servi o no local semanal 174 servi os Revendedores autorizados HP 172 servidor da Web incorporado 11 93 servidor de impress o HP Jetdirect configura o 49 configura es 32 erros 123 instala o 202 modelos que incluem 2 n meros de pe a 166 remo o 203 servidor de impress o Jetdirect configura o 49 configura es 32 erros 123 instala o 202 modelos que incluem 2 n meros de pe a 166 remo o 203 SIMMs incompatibilidade 194 sistemas operacionais compat veis 7 sistemas operacionais suportados 7 software Caixa de ferramentas HP 91 configura es 8 36 31 40 PTWW desinstala o no Macintosh 10 drivers 7 HP Easy Printer Care Suporte f cil para impressora HP 11 HP Web Jetadmin 11 Macintosh 10 12 servidor da Web incorporado 11 sistemas operacionais compat veis 7 Utilit rio da impressora HP 97 Websites 7 Windows 12 Software Easy Printer Care Suporte f cil para impressora 11 91 Software HP Easy Printer Care Suporte f cil para impressora HP 11 91 solu o de problemas alertas por e mail 98 ambiente 142 arquivos EPS 158 atolamentos 133 140 bandejas 112 caracteres parcialmente impressos 146 configura o da impres
102. a Q7817A unidade alimentadora bandeja 3 capacidade de papel Suporta tamanhos de papel Carta A4 Of cio A5 B5 JIS Executivo e de 8 5 x 13 Nota Esta bandeja inclu da no modeloHP LaserJet P3005x Cartucho de impress o Item Descri o N mero de pe a Cartucho de impress o HP LaserJet Cartucho de 6 500 p ginas Q7551A Cartucho de impress o HP LaserJet Cartucho de 13 000 p ginas Q7551X Mem ria Item Descri o N mero de pe a DIMM DDR de 133MHz e 144 pinos 32 MB Q7713A Aumenta a capacidade do dispositivo de 48 MB Q7714A aceitar trabalhos de impress o grandes ou complexos 64 MB Q7715A 128 MB Q7718A 256 MB Q7719A PTWW N meros de pe a 165 Cabos e interfaces Item Descri o N mero de pe a Placas de E S EIO melhoradas Servidor de impress o HP Jetdirect620n J7934A Fast Ethernet 10 100Base TX Placas de rede para v rios protocolos do servidor de impress o HP Jetdirect Servidor de impress o HP Jetdirect625n J7960A Gigabit Ethernet 10 100 10007T Servidor de impress o HP Jetdirect635n J7961A IPv6 IPsec Servidor de impress o interno J6058A HP Jetdirect 680n 802 11b wireless Adaptador de impress o sem fio J6072A Bluetooth HP bt1300 Cabos paralelos Cabo IEEE 1284 B de 2 metros C2950A Cabo IEEE 1284 B de 3 metros C2951A Cabo USB Cabo A B de 2 metros C6518A M dias de impress o Para obter mais informa es sobre suprimentos de m dia acesso o ender
103. a guia Configura es e Painel de controle Mostra mensagens do painel de controle do dispositivo como Pronto ou Modo de inatividade ativado e Imprimir Permite enviar trabalhos de impress o ao dispositivo guia Configura es e Configurar dispositivo Permite configurar as configura es do dispositivo Esta p gina cont m os menus tradicionais encontrados em dispositivos utilizando um Permite configurar o dispositivo no mostrador do painel de controle computador e Servidor de e mail Somente em redes Utilizado em combina o com a p gina Alertas para configurar os e mails recebidos e enviados e para definir os alertas por e mail e Alertas Apenas rede Permite configurar a recep o de alertas via e mail sobre diversos eventos do dispositivo e de suprimentos e Envio Autom tico Permite configurar o dispositivo para enviar e mails automaticamente sobre a configura o do dispositivo e suprimentos para endere os de e mail predefinidos e Seguran a Permite definir uma senha para obter acesso s guias Configura es e Rede Ative e desative alguns recursos do servidor da Web incorporado e Editar outros links Permite adicionar ou personalizar um link para outro site da Web Esse link ser exibido na rea de Outros links em todas as p ginas do servidor da Web incorporado e Informa es do dispositivo Permite nomear o dispositivo e atribuir um n mero de ativo a ele Digite o nome e endere o e e mail do
104. a impressora e Para todas as outras bandejas carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja A CUIDADO N o carregue papel que seja mais pesado que 105 g m bond de 28 Ib 2 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora 3 No menu pop up Acabamento selecione a op o D plex manual 399 EE E ER H Nota Se a op o D plex Manual n o estiver ativada selecione Imprimir manualmente no segundo lado 4 Clique em Imprimir Siga as instru es da janela pop up que aparece na tela do computador antes de substituir a pilha de sa da na bandeja 1 para imprimir a segunda metade 5 V at a impressora e retire qualquer papel em branco que esteja na bandeja 1 6 Insira a pilha impressa com a frente impressa voltada para cima e a borda inferior sendo alimentada primeiro na bandeja 1 Voc deve imprimir o segundo lado usando a bandeja 1 7 Sefor solicitado pressione o bot o adequado no painel de controle para continuar Cap tulo 5 Impress o PTWW Cancelamento de um trabalho de impress o Voc pode parar uma solicita o de impress o utilizando o painel de controle do dispositivo ou utilizando seu programa de software Para obter instru es de como parar uma solicita o de impress o de um computador na rede consulte a Ajuda on line do software de rede espec fico 2999 p E r E Nota Ap
105. a traseira totalmente aberta PTWW Eliminar atolamentos 137 3 Segure ambos os lados da m dia e retire a lentamente do dispositivo Pode haver toner solto na m dia Tenha cuidado para n o espalhar o mesmo sobre voc ou dentro do dispositivo 2929 E aro a A Nota Se for dif cil remover a m dia tente abrir a tampa superior e remover o cartucho de impress o para aliviar a press o na m dia 4 Feche a porta traseira Os grampos voltam automaticamente para suas posi es originais quando a porta traseira fechada 5 Abra e feche a tampa superior para eliminar a mensagem de congestionamento Se uma mensagem de atolamento continuar sendo exibida significa que ainda h m dia obstruindo o dispositivo Verifique se h m dia em outros locais 138 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Limpeza de atolamentos na unidade d plex opcional 1 Remova a bandeja 2 do dispositivo 2 Empurre o bot o verde no alto direita na frente da bandeja 2 para abrir o acesso passagem duplex do papel 3 Alcance o papel congestionado e puxe o para fora 4 Empurre o fundo da placa de acesso duplex de volta at encaixar no lugar nos dois lados os dois lados devem encaixar PTWW Eliminar atolamentos 139 5 Reinstale a bandeja 2
106. a voltar ao estado Pronta Configura o de EIO 299 pi E Ea x m MAR r EM Nota Se voc estiver adicionando um servidor de impress o a um modelo b sico poder ser necess rio aumentar a mem ria da impressora O slot de EIO Enhanced Input Output suporta dispositivos externos compat veis como placas de rede do servidor de impress o HP Jetdirect ou outros dispositivos A conex o de placa de rede EIO no slot aumenta o n mero de interfaces de rede dispon veis para a impressora Servidores de impress o EIO HP Jetdirect Os servidores de impress o HP Jetdirect placas de rede podem ser instalados nos slots de EIO Essas placas aceitam diversos protocolos de rede e sistemas operacionais Os servidores de impress o HP Jetdirect facilitam o gerenciamento da rede permitindo que voc conecte uma impressora diretamente na rede em qualquer local Os servidores de impress o HP Jetdirect tamb m s o compat veis com o Simple Network Management Protocol SNMP que permite aos gerentes de rede usar um gerenciamento remoto de impress o e solu o de problemas pelo software HP Web Jetadmin Ef Nota Configure a placa pelo painel de controle pelo software de instala o da impressora ou pelo software HP Web Jetadmin Para obter mais informa es consulte a documenta o do servidor de impress o HP Jetdirect PTWW Configura o de rede 49 50 Cap tulo 3 Configura o de entrada sa da E S PTWW PTWW M dia e bandejas
107. ado Esta mensagem aparece at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione w Este suprimento HP genu no n o foi desenvolvido para este dispositivo e n o suportado O dispositivo pode imprimir com este suprimento mas a qualidade da impress o pode ser afetada Um novo cartucho HP foi instalado O dispositivo retorna ao estado Pronto depois de aproximadamente 10 segundos Instale um novo cartucho Para obter mais informa es consulte Troca do cartucho de impress o Se voc acredita ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Para continuar imprimindo pressione w Substitua este suprimento por um suprimento HP genu no que tenha sido desenvolvido para este dispositivo Nenhuma a o necess ria USAR BANDEJA X lt TIPO gt lt TAMANHO gt bandejas O dispositivo est oferecendo uma sele o de m dia alternativa a ser usada no trabalho de impress o e Uses e W para destacar um tamanho ou tipo diferente e pressione w para selecionar o tamanho ou o tipo e Pressione O para retornar ao tamanho ou tipo anterior 130 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es
108. agem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Pressione W para imprimir em uma bandeja diferente e Para imprimir pela bandeja atual coloque o papel do tamanho e tipo indicados na bandeja Verifique se todas as bandejas est o configuradas corretamente antes de imprimir novamente Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es 41 5 TIPO INESPERADO NA BANDEJA X alterna com CARREGAR BANDEJA X O dispositivo detectou um tipo de m dia diferente do que est configurado na bandeja e Pressione W para imprimir em uma bandeja diferente e Para imprimir pela bandeja atual coloque o papel do tamanho e tipo indicados na bandeja 120 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 41 X ERRO Ocorreu um erro no dispositivo alterna com Para continuar pressione Y 49 XXXXX ERRO alterna com Para continuar desligue e ligue Ocorreu um erro cr tico de firmware Verifique se todas as bandejas est o configuradas corretamente antes de imprimir novamente Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es e Pressione W para continuar ou O para obter mais informa es e Sea mensagem continuar sendo exibida depois que voc sair da ajuda desligue o dispositivo e ligue o novamente o Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Desligue o dispositivo e ligue
109. ando se foram impressos em um lado ou nos dois lados e mostra uma contagem de p ginas Imprime um diret rio de arquivos que mostra informa es sobre todos os dispositivos de armazenamento em massa instalados Esse item apenas ser exibido se um dispositivo de armazenamento em massa contendo um sistema de arquivos reconhecido estiver instalado no dispositivo Para obter mais informa es consulte Instala o de mem ria IMPRIMIR LISTA DE FONTES PCL IMPRIMIR LISTA DE InFONTES PS Imprime uma lista de fontes PCL que mostra todas as fontes PCL dispon veis para o dispositivo Imprime uma lista de fontes PS que mostra todas as fontes PS dispon veis para o dispositivo Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Manuseio de papel Se as configura es de manuseio de papel estiverem corretamente definidas no painel de controle do dispositivo voc poder imprimir selecionando o tipo e o tamanho da m dia no programa ou no driver de impressora Para obter mais informa es sobre como configurar tipos e tamanhos de m dia consulte Controle de trabalhos de impress o Para obter mais informa es sobre tipos e tamanhos de m dia suportados consulte Tamanhos de m dia suportados e Considera es sobre a m dia Alguns itens neste menu como alimenta o duplex e manual est o dispon veis no programa ou no driver de impressora se o driver apropriado estiver instalado As configura es do programa e do driver do
110. ap s o driver ser selecionado Motivo Solu o Esse problema causado por um componente de software ou Solu o de problemas de software de hardware e Verifique se o Macintosh suporta USB e Verifique se o sistema operacional Macintosh o Mac OS X v10 1 ou posterior e Verifique se o Macintosh tem o software USB adequado da Apple Solu o de problemas de hardware e Verifique se o dispositivo est ligado e Verifique se o cabo USB est conectado corretamente e Verifique se voc est utilizando o cabo USB de alta velocidade adequado e Verifique se n o h muitos dispositivos USB consumindo energia da corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host e Verifique se h mais de dois hubs USB sem alimenta o el trica conectados em s rie na corrente Desconecte todos os dispositivos da corrente e conecte o cabo diretamente porta USB do computador host B Nota O teclado iMac um hub USB sem alimenta o PTWW Solu o de problemas comuns no Macintosh 159 Solu o de problemas no Linux Para obter informa es sobre como solucionar problemas no Linux acesse o Website de suporte ao Linux da HP hp sourceforge net 160 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas comuns de PostScript As situa es a seguir s o espec ficas linguagem PostScript PS e podem ocorrer quando v rias linguagens do
111. aparece sozinho 2 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o P ginas tortas 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se h peda os de m dia rasgados no interior do dispositivo 3 Verifique se a m dia foi carregada corretamente e se todos os ajustes foram feitos Consulte Carregamento da m dia Verifique se as guias da bandeja n o est o muito justas ou muito soltas contra a m dia 4 Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 5 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia 6 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o PTWW Solu o de problemas de qualidade de impress o 149 Enrolamento ou ondula o 1 Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 2 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia 3 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 4 Tente imprimir em um compartimento de sa da diferente 5 Sea m dia for leve e lisa abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de contr
112. ar o Utilit rio da impressora HP se o dispositivo usa um cabo USB ou se est conectado a uma rede TCP IP Para obter mais informa es consulte Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh Ef Nota O Utilit rio da impressora HP suportado para Mac OS X v10 2 ou posterior Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh Para remover o software de um computador Macintosh arraste os arquivos PPD para a lixeira Utilit rios O dispositivo vem com diversos utilit rios que facilitam o monitoramento e o gerenciamento do dispositivo em uma rede 10 Cap tulo 1 Informa es b sicas do dispositivo PTWW PTWW HP Web Jetadmin O HP Web Jetadmin uma ferramenta de gerenciamento baseada em navegador para impressoras conectadas ao HP Jetdirect dentro da sua intranet e s deve ser instalado no computador do administrador de rede Para fazer download da vers o atual do HP Web Jetadmin e da lista mais atualizada de sistemas host suportados visite www hp com go webjetadmin Quando instalado em um servidor host qualquer cliente pode acessar o HP Web Jetadmin usando um navegador da Web suportado como o Microsoft Internet Explorer 4 x ou o Netscape Navigator 4 x ou posterior basta acessar o host do HP Web Jetadmin Servidor da Web incorporado O dispositivo vem com um servidor da Web incorporado que d acesso a informa es sobre atividades do dispositivo e da rede Essas informa es s o exibidas em um
113. arte da p gina clara p gina inteira parcialmente impressos AQBDCC ABCO AaBbCe AaBb C AaBOCC dBDCa AaBbCc AaBhEc AaBbCC ABDO AaBbCc AaBkyCc AaRbCCe s ABCO AaBbCc AaBbCc AnBoC ce aBbiTO AaBbCc AaBbCc Consulte Caracteres Consulte Caracteres Consulte Linhas Consulte Fundo Consulte Mancha de parcialmente parcialmente acinzentado toner impressos impressos AaBbCc AGBbCC AaBbCce AABbCo apa AGBbCC AaBbCc GBAGS AE AaBbCc Asse BBel AaBbCc AaBbCc AaBbCc AQBbCe AaBbCc AaBbCC AaBbCce AQBbG a Consulte Toner solto Consulte Defeitos repetitivos Consulte Imagem repetida Consulte Caracteres deformados Consulte P ginas tortas Solu o de problemas de qualidade de impress o 143 AaBbCc Consulte Enrolamento Consulte Rugas ou Consulte Linhas Consulte Marcas Consulte Pontos ou ondula o dobras verticais brancas brancos sobre preto AaBbCc Consulte Linhas Consulte Impress o Consulte Repeti o Consulte Repeti o dispersas borrada aleat ria de imagens aleat ria de imagens escuro claro Ef Nota Estes exemplos descrevem m dia de tamanho carta que passou pelo dispositivo Impress o clara parte da p gina Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc Aa Cc 1 Verifique se o cartucho de impress o est totalmente instalado 2 O n vel do toner no cartucho de impress o
114. bandejas PTWW PTWW Estrutura da cartolina e Lisura Cartolina de 135 a 157 g m deve ter uma lisura de 100 a 180 na escala Sheffield Cartolina de 60 a 135 g m deve ter uma lisura de 100 a 250 na escala Sheffield e Estrutura A cartolina deve ficar plana com curvatura inferior a 5 mm e Condi o Verifique se a cartolina n o est enrugada cortada nem danificada Diretrizes de cartolina e Defina as margens com ao menos 2 mm das bordas e Usea bandeja 1 para cartolina 135 g m a 216 g m capa de 50 a 80 Ib CUIDADO Para evitar danos ao dispositivo use apenas a cartolina recomendada para impressoras a laser Para evitar atolamentos s rios sempre use a bandeja 1 para imprimir em cartolina e sempre use o compartimento de sa da traseiro Papel timbrado e formul rios pr impressos Papel timbrado papel premium que geralmente tem uma marca d gua s vezes usa fibra de algod o e est dispon vel em uma ampla gama de cores e acabamentos com envelopes combinando Pode se fabricar formul rios pr impressos com uma grande variedade de tipos de papel desde reciclado at premium Muitos fabricantes projetam esses tipos de papel com propriedades otimizadas para impress o a laser e anunciam o papel como compat vel com laser ou garantido para laser Alguns dos acabamentos de superf cie mais speros como enrugado sulcado ou linho podem exigir modos especiais do fusor que est o dispon veis em alguns modelos de impr
115. c ficas para impressoras HP LaserJet Esta impressora pode detectar transpar ncias n o espec ficas para utiliza o com impressoras HP LaserJet Para obter mais informa es consulte Submenu Qualidade de impress o N Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW PTWW Tabela 4 4 Tipos de m dia para bandeja 2 e bandeja 3 Tipo Dimens es Peso ou espessura Capacidade Comum M nimo 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pol 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas Pr impresso M ximo 216 x 356 mm 8 5x 14 pol 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas Timbrado 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas Pr perfurado 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas Sulfite 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas Reciclado 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas Papel colorido 60 a 120 g m 16 a 32 Ib At 500 folhas 1 A impressora suporta uma ampla variedade de tamanhos padr o e personalizado de m dias de impress o A capacidade depende do peso e espessura da m dia e das condi es ambientais A suavidade deve ser de 100 a 250 escala Sheffield Para informa es sobre pedidos consulte Suprimentos e acess rios Sele o da m dia de impress o 61 Ambiente de impress o e de armazenagem de papel Idealmente o ambiente de impress o e armazenagem de papel deve estar em temperatura ambiente ou muito pr ximo dela sem ser muito seco nem muito mido Lembre se que papel higrosc pico e
116. cabo de alimenta o Verifique o interruptor Verifique a fonte de alimenta o O dispositivo est funcionando mal 114 Cap tulo7 Solu o de problemas Verifique no mostrador do painel de controle se h mensagens ou luzes para determinar se o dispositivo est indicando um erro Copie qualquer mensagem e consulte Mensagens do painel de controle PTWW Tipos de mensagem do painel de controle Quatro tipos de mensagens do painel de controle podem indicar o status dos problemas no dispositivo Tipo de mensagem Descri o Mensagens de status As mensagens de status indicam o estado atual do dispositivo Ele informa a voc da opera o normal do dispositivo e n o exige intera o para limp los Ele alterado quando o estado do dispositivo muda Sempre que o dispositivo est pronto n o ocupado e n o tem mensagens de aviso pendentes a mensagem de status Pronto exibida se o dispositivo est on line Mensagens de As mensagens de aviso informam a voc os erros de dados e de impress o Essas mensagens advert ncia geralmente se alternam com Pronto ou as mensagens de status e permanecem at que o bot o Y seja pressionado Algumas mensagens de aviso s o apag veis Se AVISOS ELIMIN VEIS for configurado como TRABALHO no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO do dispositivo o pr ximo trabalho de impress o apaga essas mensagens Mensagens de erro As mensagens de erro informam que alguma a o deve ser executada como
117. ce do usu rio Ajuda para o painel de controle Software Suporte f cil para impressora HP uma ferramenta de status e solu o de problemas baseada na Web Drivers de impressora para Windows e Macintosh Servidor da Web incorporado para acesso ao suporte e ao pedido de suprimentos apenas para modelos conectados em rede Drivers de impressora Resolu o HP PCL 5 HP PCL 6 Emula o de HP Postscript N vel 3 FastRes 1200 apresenta qualidade de impress o de 1200 ppp para impress es r pidas e de alta qualidade de textos comerciais e gr ficos ProRes 1200 apresenta qualidade de impress o de 1200 ppp oferecendo a melhor qualidade em imagens gr ficas e com ilustra es em tra o Recursos de armazenamento Fontes Acess rios Conectividade Recursos ambientais PTWW Fontes formul rios e outras macros Reten o de trabalho 93 fontes internas escal veis dispon veis para emula o de PCL e Postscript 3 HP 80 fontes de tela para dispositivo em formato TrueType dispon veis no software Pode se adicionar mais fontes pelas portas USB do servidor Bandeja opcional de entrada para 500 folhas bandeja 3 dispon vel para todos os modelos exceto HP LaserJet P3005x Unidade duplex autom tica dispon vel apenas nos modelos HP LaserJet P3005d HP LaserJet P3005dn e HP LaserJet P3005x M dulos DIMM de 133 MHz e 144 pinos Conex o USB 2 0 Hi Speed Servidor de impress o incorporado HP Jetdire
118. cess rio para imprimir um trabalho e velocidade m xima do dispositivo medida em p ginas por minuto ppm e uso de papel especial como transpar ncias papel pesado e de tamanho personalizado e tempo de processamento e download do dispositivo e complexidade e tamanho dos gr ficos e velocidade do computador utilizado e conex o USB e configura o de E S do dispositivo e a quantidade de mem ria instalada no dispositivo e sistema operacional de rede e a sua configura o se aplic vel e personaliza o do dispositivo PCL ou PS 229 E Prada s Saa Eai A Nota Embora mais mem ria no dispositivo possa resolver problemas de mem ria melhorar o tratamento de gr ficos complexos pelo dispositivo e diminuir o tempo de download isso n o aumentar a velocidade m xima do dispositivo ppm 106 Cap tulo7 Solu o de problemas PTWW Fluxograma de solu o de problemas Se o dispositivo n o estiver respondendo corretamente utilize o fluxograma para identificar o problema Se o dispositivo n o mudar de etapa siga as sugest es de solu o correspondentes Se n o conseguir resolver o problema ap s seguir as sugest es neste guia entre em contato com um fornecedor autorizado de assist ncia t cnica ou suporte HP 299 Em AOR ds E M Nota Usu rios do Macintosh Para obter mais informa es sobre solu o de problemas consulte Solu o de problemas comuns no Macintosh Etapa 1 A mensagem PRONTA aparece
119. cho de impress o atual at o painel de controle exibir uma mensagem solicitando a troca do cartucho 1 Abra a tampa frontal N A N W ALLY N WWW N NI U ZA PTWW Substitui o de suprimentos e pe as 101 2 Remova o cartucho de impress o usado do dispositivo 3 Remova o novo cartucho de impress o da embalagem Coloque o cartucho de impress o usado na embalagem para reciclagem 4 Segure nas laterais do cartucho de impress o e agite o suavemente para distribuir o toner A CUIDADO N o toque o obturador nem a superf cie do cilindro 5 Remova a fita de transporte do novo cartucho de impress o Descarte a fita de transporte de acordo com os regulamentos locais 102 Cap tulo6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW 6 Alinhe o cartucho de impress o com os trilhos dentro do dispositivo e usando a al a insira o cartucho at que ele se encaixe no local certo em seguida feche a tampa frontal Ap s alguns instantes o painel de controle deve exibir Pronto 7 A instala o est conclu da Coloque o cartucho de impress o usado na caixa do cartucho novo Consulte o guia de reciclagem anexo para obter instru es sobre reciclagem 8 Se voc est utilizando um cartucho de impress o n o HP veja se h mais instru es no painel de controle do dispositivo Para obter mais ajuda acesse www hp com support LJP3005 PTWW Substitui o de s
120. clique em Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Acabamento o eo p Na se o Op es do documento selecione o n mero de p ginas que deseja imprimir em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 5 Se o n mero de p ginas for maior que 1 selecione as op es corretas para Imprimir margens da p gina e Ordem das p ginas e Se voc precisar alterar a orienta o da p gina clique na guia Acabamento e depois em Retrato ou Paisagem 6 Clique em OK O produto est agora configurado para imprimir o n mero de p ginas por folha selecionado Impress o nos dois lados do papel Quando a impress o d plex est dispon vel voc pode imprimir automaticamente em ambos os lados de uma p gina Se a impress o d plex n o estiver dispon vel voc poder imprimir manualmente em ambos os lados de uma p gina alimentando o papel no produto uma segunda vez 29 Rr neu P r ta r EM Nota No driver do dispositivo Imprimir nos dois lados manualmente s est dispon vel quando a impress o duplex n o est dispon vel ou quando a impress o duplex n o suporta o tipo de m dia de impress o em uso Para configurar o produto para impress o duplex autom tica ou manual abra as propriedades do driver de impress o clique na guia Configura es do dispositivo e selecione as configura es apropriadas em Op es instal veis E Nota A guia Configurar n o est dispon vel nos programas de software Nota O proced
121. configura es de resolu o incluindo a configura o REt Bloqueia ou desbloqueia produtos de armazenagem como um disco r gido Trabalhos armazenados Gerencia os trabalhos de impress o armazenados no disco r gido do dispositivo PTWW Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh 97 Item Descri o Configura o de bandejas Altera as configura es da bandeja padr o Defini es IP Altera as configura es de rede do dispositivo e d acesso ao servidor da Web incorporado Configura es Bonjour Permite ativar ou desativar o suporte do Bonjour ou alterar o nome do servi o do dispositivo listado em uma rede Defini es adicionais Fornece acesso ao servidor da Web incorporado Alertas por e mail Configura o dispositivo para enviar avisos por e mail de determinados eventos 98 Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW Gerenciamento de suprimentos PTWW O uso o armazenamento e o monitoramento do cartucho de impress o ajudam a garantir impress es de alta qualidade Vida til dos suprimentos Um cartucho imprime em m dia 6 500 p ginas cartucho Q7551A ou 13 000 p ginas cartucho Q7551X conforme a ISO IEC 19752 A dura o real do cartucho depende do uso espec fico A CUIDADO EconoMode um recurso que permite que o dispositivo use menos toner por p gina Selecionar esta op o pode estender a dura o do suprimento de toner e pode reduzir o custo por
122. conforme sua posi o na bandeja Para duplexa o corresponde ao segundo lado verso do papel e DESLOCAMENTO X2 Registro da imagem no papel de lado a lado conforme sua posi o na bandeja para o primeiro lado frontal de uma p gina impressa em duplex Esse item s exibido quando o dispositivo inclui uma unidade duplex incorporada e quando op o DUPLEX est definida como ATIVADO Defina primeiro o DESLOCAMENTO X1 e DESLOCAMENTO Y Registro da imagem no papel de cima para baixo conforme sua posi o na bandeja A configura o padr o para ORIGEM BANDEJA 2 A configura o padr o para AJUSTAR BANDEJA 1 e AJUSTAR BANDEJA 2 0 MODOS DO FUSOR Lista de modos de fusor Configura o modo de fusor associado a cada tipo de m dia dispon veis S altere o modo de fusor se houver problemas ao imprimir determinados tipos de m dia Ap s selecionar um tipo de m dia voc pode selecionar um modo de fusor que esteja dispon vel para esse tipo O dispositivo suporta os seguintes modos NORMAL Utilizado para a maioria dos tipos de pap is ALTO 2 Utilizado para papel com acabamento especial ou spero ALTO 1 Utilizado para papel spero BAIXO 3 Utilizado para transpar ncias BAIXO 2 Utilizado para m dias de gramatura baixa Utilize esse modo em caso de problemas com pap is enrolados BAIXO 1 Utilize esse modo em caso de problemas com m dia enrugada O modo do fusor padr o NORMAL para todos os
123. controle estiverem acesos soltew e execute o procedimento a seguir para definir o idioma Sele o de um idioma durante a instala o inicial 1 Ligue o dispositivo 2 Quando IDIOMA aparecer na tela do painel de controle na linguagem padr o pressione W para destacar o idioma de prefer ncial e em seguida pressione v Altera o do idioma ap s a configura o inicial Ap s a instala o inicial voc pode alterar o idioma de exibi o do painel de controle no pr prio painel de controle 1 Pressione Menu Use o W para destacar CONFIGURARUnDISPOSITIVO e em seguida pressione v Use o W para destacar CONFIGURA ESIWnDO SISTEMA e em seguida pressione v 2 3 4 Useo W para destacar IDIOMA e em seguida pressione v 5 Use WV ou A para destacar o idioma adequado e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Cap tulo 2 Painel de controle PTWW 3 PTWW Configura o de entrada sa da E S Este cap tulo descreve como configurar determinados par metros de rede na impressora e Configura o de conex o paralela e Configura o de USB e Configura o de rede 43 Configura o de conex o paralela Ef Nota As informa es nesta se o aplicam se apenas aos modelos HP LaserJet P3005 e HP LaserJet P3005d Uma conex o paralela estabelecida conectando se a impressora ao computador por meio de um cabo paralelo bidirecional compat vel com a norma IEEE 1284
124. costuras nos dois lados rnnr nn nnsnnenee ne 54 Envelopes com fitas ou abas adesivas eee 55 Margens do envelope ee rareeeenaaeaae een anareea aa anarreaanaa 55 Armazenamento de envelopes ii ieeieeeeeeeneeanenaaananaananaa 55 Etiquetas oria es Ea LE nani eee a ne aE a aaa A aa a 55 Estrutura da etiqueta sscaasmacmiampsiisisesniiaasectandi ass i i teca ceara d s 56 Transpar ncias sa tusceaeererinntemdanio funda dna conta Endalda Cod NA AE ENE a Ada Rm EE ENA RNA ACE AREA GUARA Anadia 56 Cartolina e m dia de alta gramatura eesssssssseesrrrnnssesernnnansnnnnaaateetnnnaaannnannnaaaaetennnnaaanaana 56 Estrutura da cartolina cossaire anaa aia iaaa das da aa 57 iv PTWW Diretrizes de cartolina rear erar nar a aa aerea 57 Papel timbrado e formul rios pr impressos e eeaeeeaeeaaeaananaa 57 sele o da m dia de Impress o suas isiuizigets sbnlalgodaissslidadas analadod NEENA ANENA AKARANA usa Mala ab dao aa 59 Tamanhos de m dia suportados rar ereeaneaaaananaaaa aaa nenene nt 59 Tipos de midia suportados sa uacassansesiearaangdaina sab india sa a a Aa a 60 Ambiente de impress o e de armazenagem de papel araras 62 Carregamento da m dia 0 suas tr saalo mtnianissofrsanilSa era dadho Lo tashasio a asiadal E EA EEG 63 Carregue a bandeja 1 bandeja multiprop sito 63 P
125. ct com recursos completos dispon vel apenas nos modelos HP LaserJet P3005n HP LaserJet P3005dn e HP LaserJet P3005x Porta paralela compat vel com IEEE 1284 dispon vel apenas nos modelos HP LaserJet P3005 e HP LaserJet P3005d Software HP Web Jetadmin Slot de EIO Modo de inatividade Qualifica o ENERGY STARQ Compara o de recursos 3 Recurso Descri o Suprimentos A p gina de status de suprimentos cont m informa es sobre n vel de toner contagem de p ginas e estimativas sobre p ginas restantes Na instala o do cartucho o dispositivo verifica se o cartucho de impress o HP original Recursos para fazer pedido de suprimentos via Internet usando Software Suporte f cil para impressora HP Acessibilidade O guia do usu rio on line compat vel com leitores de tela para texto O cartucho de impress o pode ser instalado e removido utilizando apenas uma das m os Todas as portas e tampas podem ser abertas utilizando apenas uma m o poss vel carregar papel na bandeja 1 com apenas uma das m os 4 Cap tulo 1 Informa es b sicas do dispositivo PTWW Visita guiada Partes do dispositivo Antes de utilizar o dispositivo familiarize se com as partes do dispositivo 1 Bandeja de sa da superior 2 Extens o para m dia longa 3 Trava para abrir a tampa frontal fornece acesso ao cartucho de impress o 4 Bandeja 1 puxe para abrir 5 Bandeja 2 6 Painel de c
126. da pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Personaliza o Este dispositivo tem recursos de altern ncia autom tica de personaliza o de impressora e AUTO Configura o dispositivo para detectar automaticamente o tipo de trabalho de impress o e configurar sua personaliza o conforme o trabalho e PCL Configura o dispositivo para usar o Idioma de controle da impressora e PDF Configura o dispositivo para usar o formato de documento port til PDF e PS Configura o dispositivo para usar emula o de PostScript Defini o da personaliza o 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARAnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressione o W para destacar CONFIGURA ES UnDO SISTEMA depois pressione v 38 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW PTWW 4 Pressione o W para destacar PERSONALIZA O depois pressione v 5 Pressioneo ouo W para selecionar a linguagem apropriada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Avisos elimin veis Utilize este recurso para determinar o tempo de exibi o de avisos elimin veis do painel de controle selecionando ATIVADO ou TRABALHO O valor padr o TRABALHO e ATIVADO Avisos elimin veis aparecem at que voc pressione v e TRABALHO Os avisos elimin veis s o exibidos at o final do trabalho para o qual foram gerados Defini o dos avisos elimin veis 1 Pressione Menu para abrir os menus
127. da Web incorporado 95 ndice 217 Linux 160 on line 172 p ginas do Utilit rio da impressora HP 97 suporte ao cliente Linux 160 suporte on line 172 suporte t cnico Linux 160 on line 172 reembalagem do dispositivo 174 SupportPack HP 175 suprimentos Visualiza o do status com o Utilit rio da impressora HP 97 autentica o 100 e mails de alerta 90 erros de mem ria 116 falsifica o 100 intervalos de substitui o 99 n o HP 100 116 130 p gina de status impress o 20 88 pedido 164 pedidos pelo servidor da Web incorporado 95 podem ser pedidos com a Caixa de ferramentas HP 92 reciclagem 185 status visualiza o com o servidor da Web incorporado 94 substitui o dos cartuchos de impress o 101 visualiza o do status com a Caixa de ferramentas HP 91 suprimentos falsificados 100 suprimentos n o HP 100 116 130 T teclas painel de controle 15 teste da passagem de papel 34 testes 34 texto solu o de problemas borrado 153 caracteres deformados 149 truncado 113 218 ndice timbrado modos de fusor 26 toner baixo 30 40 configura o da densidade 28 97 EconoMode 27 99 qualidade da sa da solu o de problemas 147 sem 31 40 toner baixo 30 40 toner solto solu o de problemas 147 trabalhos configura es no Macintosh 97 exclus o de armazenados 84 formatados incorretamente 110 impress o de armazenados 84 interrompidos solu o de problemas 109 menu Recuperar trabalho 1
128. dades de m dia verifique se ela atende aos requisitos especificados neste guia do usu rio e no documento HP LaserJet Printer Family Print Media Guide dispon vel para download no endere o www hp com support lipaperguide Sempre teste o papel antes de compr lo em grandes quantidades A CUIDADO Utilizar uma m dia que n o atenda s especifica es da HP pode provocar problemas no dispositivo exigindo reparo Este reparo n o coberto pelos contratos de servi o ou pela garantia HP Tamanhos de m dia suportados Tabela 4 1 Tamanhos de m dia suportados Bandeja Carta Of cio A4 A5 Executivo B5 JIS 16K Personal Statement Cart o Envelope de JIS izado postal S entrada JIS Bandeja v ww wo y wW y y y y wW d 1 Bandeja v y y y wW v 2 Bandeja 1 Os tamanhos de envelope suportados s o 10 Monarch C5 DL e B5 Tabela 4 2 Impress o autom tica nos dois lados Tamanho de m dia Dimens es Peso e espessura Carta 216 x 279 mm 60 a 199 g m Of cio 216 x 356 mm A4 211 x 297 mm JIS 216 x 330 mm 1 Impress o autom tica nos dois lados em m dia mais pesada que as indicadas pode produzir resultados inesperados PTWW Sele o da m dia de impress o 59 60 Ef Nota A impress o autom tica nos dois lados duplex est dispon vel com os modelos HP LaserJet P3005d HP LaserJet P3005dn e HP LaserJet P3005x Impress o manual nos dois lados A maioria dos tamanhos e tipos de m
129. dao rude E edi ed Doda O o aaa aaa edad ira 145 vi PTWW Caracteres parcialmente impressos ie cieerereaaneaaaaaaaaaanananaaeaaraaren 146 LINHAS Casas iesaro nona iea ira a i E aaa A a ad 146 Fundo acinzentado escassa aurea amianto a qa a a a nda dl a a 146 Mancha de tonel sijesqmssassasa asa sRsdidindo REEMLACEA TARA a dead aaa ATRAS AUS RARAS SRA SAD Ens CESSA 147 Toner SOIO serioena de nana Rana Da dana dan a DIAS aaa aan a 147 Defeitos repetitivos rea aaa ara aaaaaaraaeeaaeaaanaanaa aaa aaaaaanaanareanaana 148 Imagem repetida succecarccreniiion tani nE EREE ga aadis inn AEE 148 Caracteres deformados rien e aaa aaaaaaaaaaaraaeeeaeaaee aaa EEE EEEn Ennn nnn 149 Paginas tortas eus sas sisaiiosiisisaLisoeisuiasagaresisaiiio aauiadag s cobb duga acaba halo caes aa nisi EEA 149 Enrolamento ou ondula o e reereaeareraaaanareeaa nana area na nnaarennana 150 Rugas ou dobraS ei A E Gas qeidsanad a Deadman ia nas adiaso Sena saaaca aalna 150 Linhas verticais brancasS aeasianiaiaieznaaais derem fuga ad Sud nata aceda dE ata dana aan a 151 Mar aS us seninaidasesaa sas raia AR re EE a Ranidae CAR AE apelado nara Zn aa edad 151 Pontos brancos sobre preto aseminsaiueenenasdiiannas bilada naamaio Ansa a a aaa iaa Ea 152 Linhas dispersas aa uisaiaa e anenaiaramedeiian aonde iaiia ES ANA Sa AR A da 152 Impress o Dorada isianiisatamo ti dian cantada nada a a a SD JAM ad 153 Repeti o a
130. de de impress o significativamente melhor para papel espesso papel brilhante e transpar ncias O uso de uma defini o incorreta pode resultar PTWW Controle de trabalhos de impress o 69 70 em qualidade de impress o insatisfat ria Sempre imprima pelo Tipo quando usar m dias especiais como etiquetas ou transpar ncias Sempre imprima pelo Tamanho quando usar envelopes e Para imprimir por Tipo ou Tamanho se as bandejas n o est o configuradas para determinado tipo ou tamanho carregue a m dia na bandeja 1 Depois no driver da impressora selecione o Tipo ou Tamanho na caixa de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora e Se voc costuma imprimir em determinado tipo ou tamanho de m dia o administrador do dispositivo no caso de um dispositivo de rede ou voc no caso de um dispositivo local pode configurar uma bandeja para esse tipo ou tamanho Assim quando voc escolher esse tipo ou tamanho para imprimir um trabalho o dispositivo usar papel da bandeja configurada para ele e Quando voc fecha a bandeja 2 ou a bandeja 3 opcional pode ser exibida uma mensagem solicitando voc a selecionar um Tipo ou Tamanho para a bandeja Se a bandeja j est configurada corretamente pressione para voltar ao estado Pronta Ef Nota Se todas as configura es de tipo de bandeja forem definidas como QUALQUER e voc n o selecionar uma bandeja espec fica origem no driver da impressora o dispositivo re
131. de software pode estar incorreta Em muitos programas de software a sele o da bandeja de papel encontrada no menu Configura o de p gina do programa Remova qualquer m dia em outras bandejas para que o dispositivo selecione da bandeja correta Em computadores Macintosh use o HP Printer Utility para alterar a prioridade da bandeja O tamanho configurado n o corresponde ao tamanho da m dia carregada na bandeja No painel de controle altere o tamanho configurado para que corresponda ao tamanho da m dia carregada na bandeja O dispositivo n o puxa o papel da bandeja Motivo Solu o A bandeja est vazia Carregue papel na bandeja As guias do papel est o configuradas incorretamente Para configurar as guias corretamente consulte Carregamento da m dia Nas bandejas 2 e 3 verifique se a margem superior da pilha de papel est nivelada Uma margem irregular pode impedir que a placa seja levantada O papel enrola ao sair do dispositivo Motivo Solu o O papel enrola ao sair no compartimento de sa da superior Abra o dispositivo traseiro de sa da para que o papel possa sair reto do dispositivo Vire o papel no qual est imprimindo Reduza a temperatura de fus o para reduzir o enrolamento Consulte Submenu Qualidade de impress o A impress o do trabalho extremamente lenta Motivo Solu o O trabalho pode ser muito complexo A velocidad
132. de tamanho outipo 120 especial carregamento 67 especifica es 53 54 59 HP encomenda 166 impress o frente e verso 59 menu Mostre me como 18 p gina de utiliza o 20 p ginas por folha 76 81 primeira p gina 76 80 sele o 52 sele o de bandeja 29 37 69 solu o de problemas 142 solu o de problemas bandejas 112 tamanho padr o configura o 23 tamanho personalizado 23 76 tamanhos suportados 59 tipos suportados 60 torta 149 m dia HP encomenda 166 modelos compara o de recursos 2 modelos de impressora compara o de recursos 2 modo de Inatividade ativa o ou desativa o 33 38 atraso configura o 29 38 especifica es de energia 179 N n o reage solu o de problemas 114 navegadores suportados Caixa de ferramentas HP 12 n mero de c pias configura o padr o 23 n meros de pe a acess rios 165 cabos 166 cartuchos de impress o 165 mem ria 165 m dia HP 166 placas EIO 166 O of cio tamanhos suportados 59 orienta o p gina padr o configura o 25 orienta o de p gina padr o configura o 25 orienta o horizontal configura o como padr o 25 orienta o vertical configura o como padr o 25 P padr es de f brica restaura o 33 PTWW p gina de configura o imprimindo 88 Macintosh 97 solu o de problemas 107 p gina de limpeza 28 p gina de uso impress o 88 p gina de utiliza o 20 p ginas com erro de PDF 24 p g
133. depois pressione v Pressione W para destacar JETDIRECT INCORPORADO e depois pressione v Pressione W para destacar TCP IP e depois pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA ES IPv4 e depois pressione v Pressione W para destacar M TODO DE CONFIG e depois pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA ES MANUAIS e depois pressione v Pressione W para destacar GATEWAY PADR O e depois pressione v Pressione a seta A ouaseta W para aumentar ou diminuir o n mero do primeiro byte do gateway padr o Pressione w para mover para o pr ximo conjunto de n meros Pressione gt para mover para o conjunto anterior de n meros Repita as etapas 10 e 11 que o gateway padr o correto seja digitado e pressione v para salvar o gateway padr o Pressione Menu para voltar ao estado Pronta Configura o de rede 47 Desativar protocolos de rede opcional Por defini o padr o de f brica todos os protocolos de rede compat veis v m ativados A desativa o dos protocolos que n o ser o usados apresenta as seguintes vantagens Reduz o tr fego na rede gerado pela impressora Evita que usu rios n o autorizados imprimam na impressora apresenta apenas informa es relevantes na p gina de configura o Permite que o painel de controle da impressora exiba mensagens de aviso e erros espec ficos do protocolo Desativa o de IPX SPX EA po DN S p e w N Nota N o desative esse protocolo em sistemas basead
134. detalhes sobre alertas e como configur los Servidor da Web incorporado Consulte Uso do servidor da Web incorporado para obter informa es gerais sobre o servidor da Web incorporado Consulte o sistema de Ajuda do servidor da Web incorporado para obter detalhes sobre alertas e como configur los 90 Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW Use o Software Suporte f cil para impressora HP O Software Suporte f cil para impressora HP um programa que pode ser usado para as seguintes tarefas e Verifica o do status do dispositivo e verificar o status dos suprimentos e configurar alertas e Acesso a ferramentas de solu o de problemas e manuten o Voc pode usar o Software Suporte f cil para impressora HP quando o dispositivo estiver conectado diretamente ao computador ou a uma rede Voc deve realizar a instala o completa do software para usar o Software Suporte f cil para impressora HP 399 Si Es M Nota N o necess rio acesso Internet para abrir e usar o Software Suporte f cil para impressora HP Entretanto se voc clicar em um link para a Web voc necessita do acesso Internet para entrar no site apontado pelo link Abra a Software Suporte f cil para impressora HP Use um dos seguintes m todos para abrir a Software Suporte f cil para impressora HP e No menu Iniciar selecione Programas selecione Hewlett Packard e selecione Software Suporte f cil pa
135. dia suportados listados para impress o da bandeja 1 podem ser impressos de um lado e depois manualmente do outro Consulte Impress o para obter mais informa es Tipos de m dia suportados Tabela 4 3 Tipos de m dia da bandeja 1 Tipo Dimens es Peso ou espessura Capacidade Comum M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 pol 60 a 199 g m 16 a 53 Ib 100 folhas Pr impresso M ximo 216 x 356 mm 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 100 folhas 8 5 x 14 pol Timbrado 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 100 folhas Pr perfurado 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 100 folhas Sulfite 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 100 folhas Reciclado 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 100 folhas Papel colorido 60 a 120 g m 16 a 32 Ib 100 folhas spero 60 a 199 g m 16 a 53 Ib At 100 folhas Suave 60 a 75 g m 16 a 20 Ib 100 folhas Personalizado 60 a 199 g m 16 a 53 Ib At 100 folhas transpar ncias 0 10 a 0 14 mm de espessura 4 7 a 5 mils At 60 folhas de espessura Envelopes 75 a 90 g m 20 a 24 Ib 10 envelopes Etiquetas 0 10 a 0 14 mm de espessura 4 7 a 5 mils At 60 folhas de espessura Cart o Mais de 163 g m mais de 43 Ib At 100 folhas EEE EFE EE E PPP EPP E E e E EEE E EEE EE A capacidade depende do peso e espessura da m dia e das condi es ambientais A suavidade deve ser de 100 a 250 escala Sheffield Para informa es sobre pedidos consulte Suprimentos e acess rios Use somente transpar ncias espe
136. dispositivo desativa a luz de fundo no visor embora ainda seja poss vel ler o que exibido nele O dispositivo sai automaticamente do modo de Inatividade quando voc envia um trabalho de impress o pressiona um bot o do painel de controle abre uma bandeja ou abre a tampa superior A configura o padr o 30 MINUTOS PTWW Menu Configurar dispositivo 29 Item Valores Explica o AGENDAMENTOInDE SEGUNDA Define um tempo de agendamento de ativa o para o ATIVA O dispositivo aquecer e calibrar diariamente O padr o para cada TER A dia DESATIVADO Se voc definir um agendamento de ativa o a HP recomenda configurar um atraso do per odo de QUARTA inatividade estendido para que o dispositivo n o volte ao modo de inatividade logo ap s a ativa o QUINTA SEXTA S BADO DOMINGO PERSONALIZA O AUTO Seleciona o idioma padr o do dispositivo personaliza o Os valores poss veis s o determinados pelos idiomas v lidos PDF instalados no dispositivo PS Normalmente voc n o deve alterar o idioma do dispositivo Se voc fizer a altera o para um idioma espec fico o PCL dispositivo n o alternar automaticamente de um idioma para outro a menos que sejam enviados comandos espec ficos do software ao dispositivo A configura o padr o AUTO AVISOS ELIMIN VEIS TRABALHO Define quanto tempo um aviso elimin vel exibido no visor do painel de controle do dispositivo ATIVADO TRABALHO
137. dispositivo e ligue o novamente e Atualize o firmware Jetdirect e Tente determinar se o erro ocorre intermitentemente ao imprimir ou ao ligar o dispositivo e Seo erro surge ao imprimir determine se ele ocorre ao imprimir de determinado computador aplicativo ou 126 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Executando TESTE DA PASSAGEM DE PAPEL Descri o O dispositivo est executando um teste da passagem de papel A o recomendada arquivo Se todos os outros computadores aplicativos ou arquivos imprimem sem o erro ent o o problema pode estar apenas em um trabalho de impress o ou computador Verifique se o computador tem os drivers de impress o mais atuais ou use um driver de impress o gen rico Se o erro ocorrer quando o dispositivo ligado pela primeira vez desligue o dispositivo desconecte o cabo da rede local e religue o dispositivo Este processo determinar se os erros decorrem da conex o da rede Se os erros n o surgem com o cabo da rede desligado poss vel que o tr fego ou o sinal na rede esteja provocando o erro Verifique todas as solu es sugeridas especialmente a atualiza o do firmware Jetdirect Desative o servidor de impress o e Para servidores de impress o EIO remova a placa e Para servidores de impress o incorporados use o menu Servi o Se o problema continuar entre em contato com a Assist ncia HP Nen
138. dispositivo substituem as configura es do painel de controle Para obter mais informa es consulte Selecione o driver de impress o correto Item Valores Explica o TAMANHO NA BANDEJA 1 Lista de tamanhos de m dia Use este item para definir o valor de correspond ncia com o tamanho dispon veis para a bandeja 1 de m dia que est carregado na bandeja 1 Consulte Tamanhos de m dia suportados para obter uma lista de tamanhos dispon veis A configura o padr o QUALQUER TAMANHO QUALQUER TAMANHO Se o tipo e o tamanho para a bandeja 1 estiverem definidos como QUALQUER a impressora retirar primeiro a m dia da bandeja 1 desde que ela esteja carregada Um tamanho diferente de QUALQUER TAMANHO O dispositivo s usar papel dessa bandeja se o tipo ou o tamanho do trabalho de impress o corresponder ao tipo e ao tamanho de papel carregado nesta bandeja TIPO NA BANDEJA 1 Lista de tipos de m dia Use este item para definir o valor de correspond ncia com o tipo de dispon veis para a bandeja 1 m dia que est carregado na bandeja 1 Consulte Tamanhos de m dia suportados para obter uma lista de tipos dispon veis A configura o padr o QQ TIPO QQ TIPO Se o tipo e o tamanho para a bandeja 1 estiverem definidos como QUALQUER o dispositivo retirar primeiro a m dia da bandeja 1 desde que ela esteja carregada Um tipo diferente de QQ TIPO O dispositivo n o retira papel dessa bandeja TAMANHO DA BANDEJA
139. do para atualizar o dispositivo com mais uma conex o de rede como um servidor de impress o sem fio uma placa de rede ou uma placa de conectividade serial ou AppleTalk Ef Nota Alguns dispositivos da s rie HP LaserJet P3005 v m com um dispositivo de rede j instalado O slot EIO pode ser usado para fornecer recursos de rede adicionais queles j incorporados no dispositivo Para informar se sobre a quantidade de mem ria instalada no dispositivo ou sobre o que est instalado nos slots EIO imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es 194 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o PTWW Instala o de mem ria Voc pode desejar adicionar mais mem ria ao dispositivo se costuma imprimir gr ficos complexos ou documentos PostScript PS com frequ ncia ou se utiliza muitas fontes carregadas Mais mem ria tamb m d a voc mais flexibilidade no suporte a recursos de armazenagem de trabalhos como c pias r pidas Instala o de dispositivo de mem ria CUIDADO A eletricidade est tica pode danificar DIMMs Ao manusear DIMMs use uma pulseira anti est tica ou toque frequentemente na superf cie da embalagem anti est tica da DIMM e toque em uma parte met lica exposta no dispositivo Os dispositivos HP LaserJet P3005 t m um slot DIMM Se desejar voc pode substituir um DIMM instalado no slot por um DIMM com mais mem ria Se voc ainda n o o fez imprima u
140. e abra o suporte do compartimento superior de sa da W ANS AN WS N NW ANN NS WN N N WN AN N 3 No computador envie o trabalho de impress o para o dispositivo PTWW Sele o dos compartimentos de sa da 71 Impress o para o compartimento traseiro de sa da Ef Nota Quando a bandeja 1 e o compartimento posterior de sa da s o usados em conjunto eles fornecem uma passagem direta de papel para o trabalho de impress o O uso de uma passagem direta de papel pode reduzir a ondula o 1 Abra o compartimento de sa da posterior 2 3 No computador envie o trabalho de impress o para o dispositivo 72 Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW 5 PTWW Impress o Este cap tulo descreve como executar tarefas de impress o b sicas Use recursos no driver do dispositivo do Windows Use os recursos no driver do dispositivo do Macintosh Cancelamento de um trabalho de impress o Gerenciamento de trabalhos armazenados 73 Use recursos no driver do dispositivo do Windows Ao imprimir de um programa de software muitos dos recursos do produto est o dispon veis no driver do dispositivo Para informa es completas sobre os recursos dispon veis no driver do dispositivo consulte a Ajuda do driver do dispositivo Os seguintes recursos s o descritos nesta se o e Cria o e uso de configura es r pidas e Uso de marcas d gua e Red
141. e o IP correto esteja completo e pressione v para salvar a configura o 13 Pressione Menu para voltar ao estado Pronta 46 Cap tulo 3 Configura o de entrada sa da E S PTWW PTWW Defina a m scara da sub rede 1 O 0 AN D m O P o mo 12 13 Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e depois pressione v Pressione W para destacar E S e depois pressione v Pressione W para destacar JETDIRECT INCORPORADO e depois pressione v Pressione W para destacar TCP IP e depois pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA ES IPv4 e depois pressione v Pressione W para destacar M TODO DE CONFIG e depois pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA ES MANUAIS e depois pressione v Pressione W para destacar M SCARA DA SUB REDE e depois pressione v Pressione a seta A ou a seta W para aumentar ou diminuir o n mero do primeiro byte da m scara da sub rede Pressione w para mover para o pr ximo conjunto de n meros Pressione gt para mover para o conjunto anterior de n meros Repita as etapas 10 e 11 at que a m scara da sub rede correta seja digitada e pressione w para salvar a m scara da sub rede Pressione Menu para voltar ao estado Pronta Defina o gateway padr o i O 60 N COM po e O P S A b 12 13 Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e depois pressione v Pressione W para destacar E S e
142. e o http www hp com go lisupplies Item Descri o N mero de pe a Papel para impress o a laser HP Soft Gloss Para utiliza o com dispositivos HP LaserJet Trata se de papel revestido ideal para a impress o de documentos comerciais de alto impacto como folhetos materiais de vendas e documentos com gr ficos e imagens fotogr ficas Especifica es 32 Ib 120 g m Carta 220 x 280 mm 50 folhas embalagem C4179A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico A4 210 x 297 mm 50 folhas embalagem C4179B pa ses regi es da sia da Costa do Pac fico e da Europa Papel resistente para a HP LaserJet Para utiliza o com dispositivos HP LaserJet Este papel acetinado prova d gua e n o rasga e assim n o compromete a qualidade de impress o nem seu desempenho Use o para sinais mapas menus e outras aplica es comerciais Carta 8 5 x 11 pol 50 folhas por caixa Q1298A Am rica do Norte A4 210 x 297 mm 50 folhas por caixa Q1298B pa ses regi es da sia da Costa do Pac fico e da Europa 166 Ap ndice A Suprimentos e acess rios Item Descri o N mero de pe a Papel HP Premium Choice LaserJet O papel com mais brilho da HP para LaserJet Espera se cor espetacular e preto bem definido desse papel que supersuave e brilhantemente branco ideal para apresenta es planejamentos comerciais correspond ncia externa e outro
143. e as pe as mec nicas no cartucho de impress o Se a qualidade de impress o come ar a piorar nessas circunst ncias voc deve instalar um novo cartucho de impress o mesmo se ainda houver suprimento de toner no cartucho EA Nota melhor ativar ou desativar o EconoMode no programa ou driver de impressora As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle A configura o padr o DESATIVADO DENSIDADEAnDO TONER CRIAR P GINA DE LIMPEZA PROCESSAR P GINA DE LIMPEZA 1a5 N o h nenhum valor para sele o N o h nenhum valor para sele o Clareie ou escure a a impress o na p gina definindo a densidade do toner Selecione uma configura o que varie de 1 clara a 5 escura A configura o padr o de 3 geralmente produz os melhores resultados Pressione W para imprimir uma p gina de limpeza para limpar o toner do fusor Siga as instru es na p gina de limpeza Para obter mais informa es consulte Limpe o dispositivo Esse item somente estar dispon vel ap s a cria o de uma p gina de limpeza Siga as instru es impressas nessa p gina de limpeza O processo de limpeza pode demorar at 2 5 minutos Submenu Configura o do sistema Os itens nesse menu afetam o comportamento do dispositivo Configure o dispositivo conforme as necessidades de impress o Item Valores Explica o DATA HORA
144. e e os acess rios HP n o apresentar o defeitos de material e de fabrica o ap s a data da compra dentro do prazo especificado acima Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos no per odo de garantia a HP responsabiliza se por reparar ou substituir de acordo com sua pr pria op o os produtos comprovadamente avariados Os produtos de substitui o podem ser novos ou ter o desempenho equivalente ao de um produto novo A HP garante que o software HP n o deixar de executar as instru es de programa o ap s a data da compra devido a defeitos de material e de fabrica o dentro do prazo especificado acima desde que esteja devidamente instalado e que seja utilizado de forma correta Caso a HP seja notificada de quaisquer defeitos durante o prazo da garantia ela substituir o software que n o executa suas instru es de programa o devido a tais defeitos A HP n o assegura que a opera o dos seus produtos ser ininterrupta ou livre de erros Caso a HP n o execute em tempo h bil o reparo ou a substitui o necess ria conforme previsto na garantia o usu rio dever ser reembolsado t o logo fa a a devolu o do produto Os produtos da HP podem conter pe as recondicionadas cujo desempenho equivalente ao de pe as novas ou que tenham sido usadas incidentalmente A garantia n o cobre defeitos resultantes de a manuten o ou calibragem impr prias ou inadequadas b software interfaces pe as ou materiais
145. e m xima do dispositivo n o pode ser excedida mesmo se adicionar mais mem ria As velocidades de impress o podem ser automaticamente reduzidas durante a impress o em m dias de tamanhos personalizados Reduza a complexidade da p gina ou tente ajustar as configura es de qualidade de impress o Se este problema ocorrer frequentemente adicione mem ria ao dispositivo 112 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW PTWW A impress o do trabalho extremamente lenta Motivo Solu o Nota Velocidades mais lentas s o esperadas quando a impress o realizada em papel estreito a partir da bandeja 1 ou usando o modo de fusor ALTO 2 Voc est imprimindo um arquivo PDF ou PostScript PS mas Tente usar o driver de dispositivo PS em vez do driver de est utilizando um driver de dispositivo PCL dispositivo PCL Geralmente poss vel fazer isso a partir de um programa de software Imprime trabalhos de impress o nos dois lados do papel Motivo Solu o O dispositivo est configurado para duplexa o Consulte Abertura dos drivers de impressora para alterar a configura o ou consulte a Ajuda on line O trabalho de impress o cont m apenas uma p gina mas o dispositivo processa tamb m o verso da p gina a p gina sai parcialmente e volta ao dispositivo Motivo Solu o O dispositivo est configurado para duplexa o Mesmo seo Consulte Abertura dos drivers de impressora pa
146. e manuten o que atendem a uma ampla faixa de necessidades de suporte Esses contratos n o fazem parte da garantia padr o Os servi os de suporte podem variar de acordo com a rea Verifique com o revendedor HP local os servi os que est o dispon veis em sua rea Acordos de servi os locais Para fornecer um n vel de suporte que melhor atenda s necessidades do cliente a HP possui contratos de servi os no local com v rios n veis de atendimento Servi o no local no dia seguinte Esse contrato oferece suporte para o pr ximo dia til ap s a solicita o de assist ncia Extens es nos hor rios de cobertura e viagens al m das reas de servi o designadas da HP est o dispon veis em quase todos os contratos no local com o pagamento de uma taxa adicional Servi o no local semanal volume Este contrato fornece visitas semanais programadas no local para organiza es com muitos produtos HP Este contrato previsto para locais que utilizam 25 ou mais produtos para esta es de trabalho incluindo dispositivos plotadoras computadores e unidades de disco Reembalagem do dispositivo Caso o Atendimento ao cliente HP determine que seu dispositivo precisa ser devolvido HP para reparos siga as etapas abaixo para reembalar seu dispositivo antes de envi lo CUIDADO Os danos no envio causados por embalagens inadequadas s o responsabilidade do cliente Para reembalar o dispositivo 1 Remova e guarde todos os
147. e mem ria do dispositivo Pressione O para obter mais informa es Nenhuma a o necess ria O dispositivo sai automaticamente do modo de inatividade Pressione Parar para retomar a impress o Pedido aceito aguarde PERSONALIZA O ESCOLHIDA INDISPON VEL alterna com Para continuar pressione w O dispositivo aceitou uma solicita o para imprimir uma p gina interna mas a impress o do trabalho atual deve ser conclu da antes que a p gina interna seja impressa O dispositivo encontrou uma solicita o de uma personaliza o inexistente O trabalho cancelado e nenhuma p gina impressa Nenhuma a o necess ria e Pressione W para continuar e Tente utilizar outro driver PROCESSANDO TRABALHO D PLEX alterna com N o pegue o papel at que o trabalho seja conclu do Durante a impress o d plex o papel aparece por um instante antes de ser puxado novamente para dentro do dispositivo N o pegue as p ginas at que elas sejam depositadas no compartimento de sa da PTWW Mensagens do painel de controle 129 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Recebendo upgrade Uma atualiza o de firmware est sendo executada N o desligue o dispositivo antes dele retornar ao estado Pronto Reenviar upgrade A atualiza o do firmware n o foi bem sucedida Tente fazer a atualiza o novamente Restaurando Restaurando confi
148. eja configurado para PCL No submenu CONFIGURA O DO SISTEMA no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO definaPERSONALIZA O AUTOM TICA PTWW FEST EIIOD IJPZZ EP ZMRMZMRRMMMZEEESWMMMZE SHZTPMSEEEERE et t a pjzjzsssssssesasrteretttttttrseeeeesss e Para verificar se n o um problema do computador imprima de um outro computador se poss vel e Verifique se o trabalho de impress o est sendo enviado porta correta LPT1 ou porta do dispositivo na rede por exemplo e Verifique se voc est usando o driver de dispositivo correto Consulte Selecione o driver de impress o correto e Reinstale o driver do dispositivo Consulte o guia de primeiros passos e Verifique se a porta do computador est configurada e funcionando corretamente Tente conectar outro dispositivo a esta porta e imprimir e Se voc estiver imprimindo com o driver PS no submenu IMPRESS O no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO do painel de controle do dispositivo defina ERROS DE IMPRESS O PS ATIVADOS e reimprima o trabalho Se for impressa uma p gina de erro veja as instru es na pr xima coluna e No submenu CONFIGURA O DO SISTEMA no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo verifique se PERSONALIZA O AUTOM TICA e Pode estar faltando uma mensagem do dispositivo que pode ajud lo a resolver o problema No submenu CONFIGURA O DO SISTEMA no menuCONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo d
149. el quando o tamanho da bandeja definido com uma dessas configura es O administrador do dispositivo ativou o mecanismo de seguran a do painel de controle N o poss vel modificar as configura es do painel de controle neste momento A mensagem desaparece depois de alguns segundos e o dispositivo retorna ao estado Pronto ou INDISPON VEL Altere a configura o de tamanho da bandeja Entre em contato com o administrador do dispositivo para alterar as configura es ALIMENTA O MANUAL lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para continuar pressione Y ALIMENTA O MANUAL lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com O papel est na bandeja 1 mas o trabalho de impress o requer um tipo e um tamanho espec ficos que n o est o dispon veis no momento A bandeja 1 est vazia e nenhuma outra bandeja est dispon vel Pressione W para imprimir da bandeja ou Pressione O para obter ajuda ou Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es Carregue a m dia na bandeja 1 e pressione w para continuar PTWW Mensagens do painel de controle 123 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada Para obter ajuda pressione O ALIMENTA O MANUAL lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para usar outra bandeja pressione y ALIMENTA O MANUAL PILHA DE SA DA alterna com Em seguida pressione W para imprimir o segundo lado Armazenam
150. elecionar a op o apropriada 4 Pressione o O para retornar ao n vel anterior 5 Pressione Menu para sair do menu 6 Pressione para ver informa es adicionais sobre um menu Os menus apresentados a seguir s o os principais Menus principais MOSTRE ME COMO RECUPERARInTRABALHO INFORMA ES MANUSEIO DE PAPEL CONFIGURARYnDISPOSITIVO DIAGN STICOS SERVI O PTWW Uso dos menus do painel de controle 17 Menu Mostre me como Cada op o do menu MOSTRE ME COMO imprime uma p gina que fornece mais informa es Item Explica o ELIMINAR Imprime uma p gina que mostra como eliminar congestionamentos de m dia CONGESTIONAMENTOS CARREGAR BANDEJAS Imprime uma p gina que mostra como carregar as bandejas de entrada do dispositivo CARREGAR M DIA Imprime uma p gina que mostra como carregar m dia especial tais como envelopes e ESPECIAL transpar ncias IMPRIMIR FRENTE E VERSO Imprime uma p gina que mostra como usar a fun o de impress o nos dois lados duplex PAPEL SUPORTADO Imprime uma p gina que mostra tamanhos e gramaturas de m dia suportados no dispositivo MAIS AJUDA Imprime uma p gina que mostra links para t picos adicionais de ajuda na Web CC EEE 18 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Recuperar trabalho PTWW Este menu fornece uma lista dos trabalhos armazenados no dispositivo e d acesso a todos os recursos de armazenagem de trabalhos Voc pode imprimir ou excluir esses trabalhos
151. enta es gerais sobre a m dia 53 Considera es sobre a m dia 54 Para obter especifica es completas dos pap is para todos os dispositivos HP LaserJet consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Guide dispon vel em www hp com support ljpaperguide Envelopes A estrutura do envelope fundamental As linhas de dobras dos envelopes podem variar consideravelmente n o somente entre fabricantes mas tamb m na embalagem do mesmo fabricante O sucesso da impress o em envelopes depende da qualidade dos mesmos Ao selecionar envelopes considere os seguintes componentes e Gramatura A gramatura do papel dos envelopes n o deve ser maior que 105 g m 28 Ib Caso contr rio poder haver congestionamento e Estrutura Antes de imprimir os envelopes devem estar nivelados com menos de 5 mm 0 2 pol de enrolamento e n o devem conter ar e Condi o Os envelopes n o devem ter rugas cortes ou outros danos e Temperatura Utilize envelopes compat veis com o calor e a press o do produto e Tamanho Utilize somente envelopes dentro das faixas de tamanho a seguir e M nimo 76x 127 mm 3 x 5 pol e M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 pol A CUIDADO Para evitar danos ao dispositivo use apenas envelopes recomendados para impressoras a laser Para evitar atolamentos s rios sempre use a bandeja 1 para imprimir envelopes e sempre use o compartimento de sa da traseiro Nunca imprima mais de uma vez no mesmo envelope
152. ento USB lt X gt iniciando N o h papel na bandeja 1 e um trabalho de impress o requer um tamanho e um tipo espec ficos que est o dispon veis em outra bandeja O primeiro lado de um trabalho de impress o manual frente e verso foi impresso e o dispositivo est em pausa aguardando a pilha de sa da ser reinserida O dispositivo de armazenamento USB est sendo inicializado Pressione para obter ajuda ou Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es Pressione W para imprimir de outra bandeja Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es ou Pressione O para obter ajuda Retire a pilha impressa do compartimento de sa da e insira a novamente na bandeja 1 para imprimir no segundo lado do trabalho de impress o frente e verso Pressione W para continuar Consulte Impress o para obter mais informa es Nenhuma a o necess ria Armazenamento USB lt X gt n o funcional O dispositivo de armazenamento USB n o est funcionando Substitua o dispositivo de armazenamento USB ARMAZENAMENTO USB EST PROTEGIDO CONTRA GRAVA O alterna com Pronto Para limpar pressione w ATOLAMENTO NA PASSAGEM DO PAPEL NA PORTA FRONTAL alterna com Para obter ajuda pressione O Bandeja X lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Para alterar o tamanho ou o tipo pressione Y O sistema de arquivos est protegido e n o poss vel gravar novos arqui
153. ersonaliza o da opera o da bandeja 1 ear earaereaa 65 Carregue a bandeja 2 e a bandeja 3 opcional eras 65 Carregamento de m dia especial rien aaaaeena aa anareeaanaa 67 Controle de trabalhos de impress o eia a a iA 69 ONG QRO ERERERR RO E RRD CER DO RENE NE DREE PRE PAO RREO EO RONNE NENE PROP RRRR ARA CEDO rr ESC RE O PES CORE PRE RR T 69 Tpos tamanho inserieren da ada SC nda da ia 69 Sele o dos compartimentos de sa da rare aa anaaeren nan ana aerea naaarreaanaa 71 Impress o para o compartimento superior de sa da sister 71 Impress o para o compartimento traseiro de sa da aaa 72 5 Impress o Use recursos no driver do dispositivo do Windows serra asaaaanaaeaeeearananaaa 74 Cria o e uso de configura es r pidas ear rare 74 Uso de marcas d gua 2 cujas cinfisea sd oniaadina auge E T dadas bina 75 Redimensionamento de documentos re eaaraaraaeaaaraarenarerreaannna 75 Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora 76 Uso de papel diferente e impress o de p gina de rosto ia 76 Impress o de uma primeira p gina em branco sssssssesseesnrinrrirrtnnrrnnnnnnsrnnnnnnrerennresreee eent 76 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel 76 Impress o nos dois lados do papel ara aeaareneeeareaaeeaaeanan
154. ertam sobre o estado do dispositivo e indicam o que fazer ore es amp c Tan w 0 Menu Stop ol Gyo N mero Ready Data Attention Fm Cp Cp LI Bot o ou luz Visor do painel de controle Mostra informa es sobre status menus ajuda e mensagens de erro Bot o Ajuda Fornece informa es sobre a mensagem exibida no visor do painel de controle Bot o Menu Abre e fecha os menus Luz de Pronta Acesa O dispositivo est on line e pronto para aceitar dados para impress o Apagada O dispositivo n o pode aceitar dados porque est off line pausado ou devido a um erro Piscando O dispositivo est entrando em um estado off line O processamento do trabalho de impress o atual interrompido e todas as p ginas ativas s o ejetadas da passagem de papel Luz de Dados Acesa O dispositivo tem dados para impress o mas est aguardando o recebimento de todos os dados Apagada O dispositivo n o tem dados para impress o Piscando O dispositivo est processando ou imprimindo os dados Layout do painel de controle 15 16 N mero Bot o ou luz 6 Luz de Aten o 7 Bot o Parar Fun o 999 ii A j EO K Nota Os indicadores luminosos do painel de controle ficar o Acesa Ocorreu um problema no dispositivo Observe a mensagem exibida no visor do painel de controle desligue o dispositivo e ligue o novamente Consulte Mensagens do pai
155. ervidor de impress o PTWW Gloss rio administrador de rede Uma pessoa que gerencia uma rede bandejas O recipiente que ret m a m dia em branco BOOTP Abrevia o de Bootstrap Protocol Protocolo Bootstrap um protocolo de Internet que permite que um computador localize seu pr prio endere o IP buffer de p gina Mem ria tempor ria do dispositivo usada para guardar dados da p gina enquanto o dispositivo cria uma imagem da p gina calibragem O processo pelo qual o dispositivo faz ajustes internos para produzir a melhor qualidade de impress o compartimento Um recipiente utilizado para receber p ginas impressas comunica o bidirecional Transmiss o de dados bidirecional DHCP Abrevia o de dynamic host configuration protocol protocolo de configura o din mica de host Computadores ou perif ricos individuais que s o conectados a uma rede usam o DHCP para localizar suas pr prias informa es de configura o inclusive o endere o IP DIMM Abrevia o de dual inline memory module m dulo de mem ria em linha duplo Uma pequena placa de circuito que cont m chips de mem ria driver de dispositivo Um programa de software usado pelo computador para obter acesso a recursos do dispositivo d plex Um recurso que permite impress o em ambos os lados de uma folha de papel Tamb m chamado de impress o frente e verso E S Abrevia o de entrada sa da e refere se a configura es de
156. esative temporariamente as configura es AVISOS ELIMIN VEIS e CONTINUA O AUTOM TICA Em seguida imprima o trabalho novamente Etapa 4 O trabalho impresso como esperado SM A V para a etapa 5 N o V A impress o est truncada ou apenas uma parte da p gina impressa Impress o interrompida no meio do trabalho A velocidade de impress o mais lenta que o esperado Uma configura o do painel de controle do dispositivo n o teve efeito e Verifique se voc est e Voc deve ter usando o driver de Simplifique o trabalho de e Verifique as dispositivo correto Consulte Selecione o driver de impress o correto e O arquivo de dados enviado ao dispositivo pode estar corrompido Para testar tente imprimir em outro dispositivo se poss vel ou tente um arquivo diferente e Verifique as conex es do cabo de interface Teste o cabo em outro computador se poss vel pressionado Parar e Verifique se a energia fornecida ao dispositivo est est vel e se atende s especifica es do dispositivo Consulte Especifica es el tricas impress o e Adicione mais mem ria ao dispositivo Consulte Instala o de mem ria e Desative as p ginas de faixa Consulte o administrador da rede e Observe que devem ser esperadas velocidades mais baixas nas impress es em papel estreito e a partir da bandeja 1 quando usado o modo do fusor
157. eseja utilizar 3 Clique em OK 2999 i E E 5 K Nota Para restaurar as configura es padr o do driver da impressora selecione Configura es de impress o padr o na lista suspensa Configura es r pidas de tarefas de impress o 74 Cap tulo 5 Impress o PTWW Uso de marcas d gua Uma marca d gua um aviso por exemplo Confidencial impresso no fundo de todas as p ginas de um documento 1 2 3 4 5 6 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Efeitos clique na lista suspensa Marcas d gua Clique na marca d gua a ser utilizada Para criar uma nova marca d gua clique em Editar Para que a marca d gua apare a somente na primeira p gina do documento clique em Primeira p gina somente Clique em OK Para remover a marca d gua clique em nenhuma na lista suspensa Marcas d gua Redimensionamento de documentos Utilize as op es de redimensionamento para redimensionar o documento at uma determinada porcentagem do seu tamanho normal Voc tamb m pode optar por imprimir um documento em um papel de tamanho diferente com ou sem escala Reduza ou aumente um documento 1 2 4 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Efeitos junto a do tamanho normal digite a porcentagem pela qual
158. especifica es Use somente m dia que atenda s especifica es HP Consulte Considera es sobre a m dia Um componente est instalado de forma incorreta Voc est utilizando uma m dia que j passou por um dispositivo ou copiadora Uma das bandejas de entrada foi carregada de forma incorreta Verifique se todos os cartuchos de impress o a unidade de transfer ncia e o fusor est o instalados corretamente N o use m dia que j tenha sido usada para impress o ou c pia Remova todo o excesso de m dia da bandeja de entrada Certifique se de que a pilha est abaixo da marca de altura m xima na bandeja Consulte Carregamento da m dia O papel est inclinado As guias da bandeja de entrada n o est o corretamente ajustadas Ajuste as de forma que segurem a pilha firmemente no lugar sem curv la O papel est curvando ou as folhas est o aderindo A m dia removido antes de ser assentada na bandeja de sa da Remova a m dia balance a para frente e para tr s gire a 180 graus ou vire a do outro lado Recoloque o papel na bandeja de entrada E Reinicialize o dispositivo Aguarde at a p gina estar inteira no compartimento de sa da antes de remov la Nota N o ventile o papel Isso pode acumular eletricidade est tica o que pode provocar a ader ncia Durante a impress o frente e verso voc retirou o papel antes de o segundo lado do documento ser impresso O
159. ess o de 1200 ppp para impress o r pida e de alta qualidade de imagens gr ficas e com linhas art sticas Ef Nota Conv m alterar a resolu o no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle A configura o padr o FASTRES 1200 Utilize a configura o da REt Resolution Enhancement Technology para gerar uma impress o com ngulos curvas e margens suaves A REt n o afetar a qualidade da impress o se a resolu o estiver definida como FastRes 1200 ou ProRes 1200 Todas as outras resolu es s o beneficiadas pela REt EA Nota Conv m alterar a configura o de REt no programa ou no driver de impressora As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle A configura o padr o M DIA EconoMode um recurso que permite que a impressora use menos toner por p gina Selecionar esta op o pode estender a dura o do suprimento de toner e pode reduzir o custo por p gina Entretanto ele tamb m reduz a qualidade de impress o A imagem impressa mais clara mas adequada para impress o de rascunhos ou provas PTWW Menu Configurar dispositivo 27 Item Valores Explica o A HP n o recomenda a utiliza o constante do EconoMode Se o EconoMode for usado em tempo integral a carga de toner poder durar mais do qu
160. essora para conseguir a ades o correta do toner pg DS gor SS SA dE cas Soa E VA RL EAR A ERES PAS TE E a E Nota Alguma varia o de uma p gina para outra normal ao imprimir com impressoras a laser E Esta varia o pode m o ser vis vel ao imprimir em papel comum Entretanto essa varia o bvia ao imprimir em formul rios pr impressos porque as linhas e quadros j est o impressos na p gina Para evitar problemas ao utilizar formul rios pr impressos papel em relevo ou timbrado observe as seguintes diretrizes e Evite utilizar tintas de baixa temperatura do tipo usado em alguns tipos de termografia e Use formul rios pr impressos e papel timbrado que foram impressos por offset ou gravura e Use formul rios criados com tintas resistentes ao calor que n o derretam vaporizem nem emitam subst ncias quando aquecidas a 200 C durante 0 1 segundo Geralmente tintas por oxida o ou a leo atendem a este requisito e Quando o formul rio pr impresso cuidado para n o alterar o conte do de umidade do papel e n o use materiais que alteram as propriedades el tricas ou de manuseio do papel Vede os formul rios em uma embalagem prova de umidade para evitar mudan as de umidade durante a armazenagem e Evite processar formul rios pr impressos com acabamento ou revestimento e Evite utilizar pap is timbrados com relevo muito alto ou muito baixo Considera es sobre a m dia 57 e Evite pap is
161. gura es 21 impress o a partir da 29 37 69 localiza o 5 solu o de problemas 111 Bandeja 2 solu o de problemas 112 bandeja 3 atolamentos elimina o 134 configura es 21 especifica es f sicas 178 impress o a partir da 29 37 69 n mero de pe a 165 solu o de problemas 111 Bandeja 3 solu o de problemas 112 bandeja multiprop sito Consulte bandeja 1 ndice 209 bandeja para 500 folhas Consulte bandeja 3 bandejas abertas 124 atolamentos elimina o 134 carregamento de papel 63 configura es 21 configura es de alimenta o manual 24 configura es de registro 26 configura es de tamanho personalizado 23 configura es no Macintosh 98 erro de a o n o dispon vel 123 erros de incompatibilidade de tamanhos 126 erros inesperados de tamanho outipo 120 impress o frente e verso 82 impress o nos dois lados 78 inclusas 2 localiza o 5 mensagem de tipo e tamanho 124 mensagem de tipos incompat veis 126 mensagem de uso 130 mensagem solicitando carregamento 125 mensagem solicitando inser o ou fechamento 128 menu Mostre me como 18 sele o 29 37 69 solu o de problemas 112 tamanhos de papel suportados 59 teste da passagem de papel 34 tipos de papel suportados 60 vazias 125 visualiza o do status com a Caixa de ferramentas HP 91 bandejas de entrada Consulte bandejas Bloquear recursos Macintosh 97 Bot o Ajuda painel de controle 15 111 210 ndice Bo
162. gura es de f brica SISTEMA DO ARQUIVO DE ARMAZENAMENTO USB EST CHEIO alterna com Pronto Para limpar pressione Y O dispositivo est restaurando as configura es O dispositivo est restaurando as configura es de f brica O dispositivo recebeu um comando do sistema de arquivos PJL que tentou armazenar alguma coisa no sistema de arquivos mas n o foi poss vel porque o sistema de arquivos est cheio Nenhuma a o necess ria Nenhuma a o necess ria e Utilize o software HP Web Jetadmin para excluir arquivos do dispositivo de armazenamento e tente novamente e Para remover esta mensagem do visor pressione w SISTEMA DO ARQUIVO DE DISCO DE RAM EST CHEIO alterna com Pronto Para limpar pressione w O dispositivo recebeu um comando do sistema de arquivo PJL para armazenar alguma coisa no sistema de arquivos mas o sistema de arquivos est cheio o Utilize o software HP Web Jetadmin para excluir arquivos da mem ria do disco de RAM e tente novamente e Para remover esta mensagem do visor pressione vw Substituir suprimento alterna com Para status pressione w SUPRIMENTO N O HP INSTALADO alterna com Para obter ajuda pressione gt SUPRIMENTOS HP GENU NOS DESENVOLVIDOS PARA lt PROD gt alterna com Pronto Suprimentos HP genu nos instalados O cartucho de impress o est vazio e tem de ser substitu do Um novo suprimento n o HP foi instal
163. gura o padr o ATIVADO TESTE FFSG Menu Configurar dispositivo 33 Menu Diagn stico Os administradores podem usar esse submenu para isolar partes e resolver problemas de atolamento 34 e qualidade de impress o Item Valores Explica o IMPRIMIR REGISTROAnDE N o h nenhum valor para EVENTOS sele o Pressione Y para gerar uma lista das 50 entradas mais recentes do log de eventos O registro de eventos impresso mostra o n mero do erro o n mero de p ginas o c digo do erro e a descri o ou a linguagem MOSTRARAnREG DE EVENTOS sele o N o h nenhum valor para Pressione o YW para navegar pelo conte do do log de eventos no painel de controle do dispositivo que lista os 50 eventos mais recentes Use os bot es ou W para percorrer o conte do do log de eventos IMPRIMIRUnP GINA DE TESTE TESTE DEInPASSAGEM DO PAPEL ORIGEM DUPLEX C PIAS Gera uma p gina de teste til para testar os recursos de manuseio de papel do dispositivo IMPRIMIRANP GINA DE TESTE Pressione w para iniciar o teste da passagem de papel usando as configura es de origem bandeja destino compartimento de sa da impress o frente e verso e n mero de c pias que voc definiu nos outros itens do menu Teste da passagem de papel Defina os outros itens antes de selecionar IMPRIMIRInP GINA DE TESTE ORIGEM Selecione a bandeja que utiliza a passagem de papel que voc deseja tes
164. gurar dispositivo Menu Diagn stico Menu Servi o Altere as op es de configura o do painel de controle do dispositivo 13 Vis o geral 14 Voc pode executar a maioria das tarefas habituais de impress o no computador utilizando o programa ou o driver da impressora Esses dois m todos s o a maneira mais conveniente de controlar o dispositivo e anular o suas configura es do painel de controle Consulte o arquivo de Ajuda do seu programa ou para obter mais informa es sobre como acessar o driver da impressora consulte Abertura dos drivers de impressora Tamb m poss vel controlar o dispositivo alterando as configura es no painel de controle Use o painel de controle para acessar os recursos do dispositivo que n o s o suportados pelo programa ou pelo driver de impressora Voc pode imprimir um mapa de menus no painel de controle do dispositivo Esse mapa mostra as configura es com os valores que est o selecionados consulte Abertura dos drivers de impressora Alguns menus ou itens de menu s s o exibidos se determinadas op es estiverem instaladas no dispositivo Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Layout do painel de controle O visor do painel de controle fornece informa es completas e oportunas sobre o dispositivo e os trabalhos de impress o Os menus oferecem acesso a fun es do dispositivo e informa es detalhadas PTWW As reas de mensagens e de prompts do visor al
165. huma a o necess ria Executando upgrade Uma atualiza o de firmware est sendo executada Nenhuma a o necess ria N o desligue o dispositivo FALHA AO INFLAR Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware Reinstale o firmware Se o problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP FALHA NA OPERA O EM ARQUIVO DE ARMAZENAMENTO USB alterna com Pronto Para limpar pressione Y FALHA NA OPERA O EM ARQUIVO DE DISCO DE RAM alterna com Pronto Para limpar pressione Y PTWW O dispositivo recebeu um comando do sistema de arquivos PJL que tentou realizar uma opera o il gica por exemplo para fazer download de um arquivo em um diret rio inexistente O dispositivo recebeu um comando do sistema de arquivos PJL que tentou realizar uma opera o il gica por exemplo para fazer download de um arquivo em um diret rio inexistente Mensagens do painel de controle A impress o pode continuar Para remover esta mensagem do visor pressione Y Se a mensagem reaparecer pode haver um problema no programa de software A impress o pode continuar Para remover esta mensagem do visor pressione vw Se a mensagem aparecer novamente pode haver um problema com o software aplicativo 127 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada FALHA NO DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO USB alterna com Pronto Para limpar
166. idor de impress o HP Jetdirect ou E um disco r gido opcional impressa mais uma p gina de configura o com informa es sobre esses dispositivos P gina de status dos suprimentos 1 Pressione Menu Mostra os n veis do toner dos cartuchos 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e pressione w de impress o 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR P GINA DE STATUS DE SUPRIMENTOS e pressione W E Nota Se voc estiver usando suprimentos n o HP a p gina de status dos suprimentos poder n o mostrar a vida til restante deles Para obter mais informa es consulte pol tica HP sobre cartuchos de impress o n o HP P gina de utiliza o 1 Pressione Menu Mostra uma contagem de p ginas para 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e pressione vw cada tamanho de papel impresso o n mero de p ginas impressas em um 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR P GINA DE USO e pressione vw nico lado da folha si mplex ou frente e verso duplex e a porcentagem m dia de cobertura 88 Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW PTWW Descri o da p gina Como imprimir a p gina Diret rio do arquivo 1 Pressione Menu Mostra informa es sobre todos os 2 Pressione W para destacar INFORMA ES e pressione vw dispositivos de massa instalados 3 Pressione W para destacar IMPRIMIR DIRET RIO DO ARQUIVO e pressione w 299 sa ii Es Nota Se n o houver
167. ifique se o dispositivo foi pausado Pressione Parar para continuar Se o dispositivo est em rede verifique se voc est imprimindo no dispositivo correto Para verificar se n o um problema de rede conecte o computador diretamente ao dispositivo com um cabo paralelo ou USB altere a porta para LPT1 e tente imprimir Verifique as conex es do cabo de interface Desconecte e reconecte o cabo no computador e no dispositivo Teste o cabo em outro computador Se estiver utilizando uma conex o paralela verifique se o cabo compat vel com a IEEE 1284 Se o dispositivo est em rede imprima uma p gina de configura o Consulte Mensagens do painel de controle Se h um servidor de impress o HP Jetdirect instalado uma p gina do Jetdirect tamb m ser impressa Verifique a p gina de configura o do Jetdirect para saber se o status do protocolo de rede e as configura es est o corretas para o dispositivo 108 Cap tulo 7 Solu o de problemas O dispositivo pode ter recebido um c digo PS fora do padr o No submenu CONFIGURA O DO SISTEMA no menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo defina PERSONALIZA O PSsomente para esse trabalho de impress o Depois que o trabalho for impresso volte a configura o para AUTOM TICO Verifique se o trabalho de impress o um trabalho PS e se voc est utilizando o driver PS O dispositivo pode ter recebido c digo PS embora est
168. il para impressora HP asa naaaaaeareeareanna 91 Abra a Software Suporte f cil para impressora HP a 91 Se es do Software Suporte f cil para impressora HP 91 Uso do servidor da Web incorporado aeee neaaaaeararareaaa aaa EAEAN Ennn EEE EEEE EEEn 93 Abra o servidor da Web incorporado utilizando a conex o de rede 93 PTWW Se es do servidor da Web incorporado rear 94 Uso do software HP Web Jetadmin ist naaaaaaaa nan ananaaanaaanaraaanaaseneeeareananaa 96 Uso do Utilit rio da impressora HP para Macintosh e ieeseeeeaaaaaareneeanna 97 Abertura do Utilit rio da impressora HP ii iieereereeeenanaaanaaananaaaaa 97 Recursos do Utilit rio da impressora HP a eaaraaaarenereaaeamana 97 Gerenciamento de suprimentos are naaraaerarenereaeenaeanaananaaaananaaaaaaaanaanaanes 99 Vida utldos SUprimentos sie ajusta net aaa ater a DUE od PURE aaa 99 Intervalos aproximados de substitui o dos cartuchos de impress o 99 Gerenciamento do cartucho de impress o e eearaaeareerenanana 99 Armazenamento do cartucho de impress o rea 99 Use cartuchos de impress o HP originais ii 99 pol tica HP sobre cartuchos de impress o n o HP o 100 Autentica o de cartuchos de impress o a 100
169. imensionamento de documentos e Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora o Uso de papel diferente e impress o de p gina de rosto e Impress o de uma primeira p gina em branco Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel e Impress o nos dois lados do papel Uso da guia Servi os e EA Nota As configura es no driver do dispositivo e no programa de software geralmente substituem as configura es no painel de controle As configura es do programa de software geralmente substituem as configura es do driver do dispositivo Cria o e uso de configura es r pidas Use as configura es r pidas para salvar as configura es atuais do driver e reutiliz las As configura es r pidas est o dispon veis na maioria das guias do driver da impressora Voc pode salvar at 25 Configura es r pidas de tarefas de impress o Cria o de uma configura o r pida 1 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Selecione as configura es de impress o que deseja usar 3 Nacaixa Configura es r pidas de tarefas de impress o digite um nome para a configura o r pida 4 Clique em Salvar Uso de configura es r pidas 1 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Na lista suspensa Configura es r pidas de tarefas de impress o selecione a configura o r pida que d
170. imento para abrir as propriedades do driver do dispositivo dependem do sistema operacional utilizado Para obter informa es sobre como abrir as propriedades do driver do dispositivo para seu sistema operacional consulte Abertura dos drivers de impressora Procure pela coluna chamada Para alterar as op es de configura o do dispositivo PTWW Use recursos no driver do dispositivo do Windows 77 Uso de impress o duplex autom tica f 4 Insira uma quantidade de papel suficiente em uma das bandejas para acomodar o trabalho de impress o Se voc estiver carregando papel especial como papel timbrado carregue o de uma destas maneiras e Para a bandeja 1 carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para cima e come ando pela margem inferior e Para todas as outras bandejas carregue o papel timbrado com a frente da folha voltada para baixo e a margem superior voltada para a parte traseira da bandeja A CUIDADO N o carregue papel que seja mais pesado que 105 g m bond de 28 Ib Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora Na guia Acabamento clique em Imprimir em ambos os lados e Se necess rio selecione Virar as p ginas para cima para alterar o modo como as p ginas s o viradas ou selecione uma op o de encaderna o na caixa de listagem Layout de brochura Clique em OK Para imprimir nos dois lados manualmente 1 w e O N Insira uma quantidade de
171. inas de erro PostScript configura es 24 solu o de problemas 108 p ginas de erro PS configura es 24 solu o de problemas 108 p ginas deformadas 149 p ginas de informa es 88 p ginas de rosto 76 80 p ginas em branco impress o 76 solu o de problemas 113 supress o 25 p ginas porfolha 76 81 p ginas por minuto 2 p ginas tortas 149 painel de controle acesso negado 123 bot es 15 configura o de avisos elimin veis 30 configura es 8 14 36 configura es de data hora 28 idioma sele o 31 42 localiza o 5 luzes 15 mensagens lista em ordem alfab tica 123 mensagens lista num rica 116 mensagens tipos de 115 menu Configura o do sistema 28 menu Configurar dispositivo 23 menu Diagn stico 34 menu E S 32 menu Imprimir 23 menu Informa es 20 menu Manuseio de papel 21 menu Mostre me como 18 PTWW Menu Qualidade de impress o 25 menu Recuperar trabalho 19 menu Redefini es 33 menus 17 p gina de limpeza impress o 104 solu o de problemas 107 visor 15 painel de controle em branco 107 painel do lado direito localiza o 5 papel armazenagem 62 carregamento na bandeja 1 63 carregamento na bandeja 2 65 configura es da bandeja 21 configura es de A4 24 enrolado 112 150 enrugado 150 erros inesperados de tamanho outipo 120 especifica es 53 54 59 HP encomenda 166 impress o frente e verso 59 menu Mostre me como 18 m dia especial carregamento 67 modos de f
172. incipalmente se n o estiverem embalados com uma prote o prova de umidade O ambiente de armazenagem de papel deve ser mantido adequadamente para garantir um desempenho ideal do produto As condi es necess rias s o 20 a 24 C 68 a 75 F com umidade relativa de 45 a 55 As seguintes orienta es devem ser teis ao avaliar o ambiente de armazenagem de papel e O papel deve ser armazenado na temperatura ambiente ou pr ximo a ela e Oar n o deve ser muito seco nem muito mido devido s propriedades higrosc picas do papel e A melhor maneira de armazenar uma embalagem aberta de papel ved la com pl stico prova de umidade Se o ambiente do produto for sujeito a varia es clim ticas extremas s retire da embalagem a quantidade de papel a ser usada no dia para evitar mudan as indesejadas de umidade e QOarmazenamento adequado de envelopes contribui com a qualidade de impress o Os envelopes devem ser armazenados de forma plana Se houver ar dentro de um envelope criando bolhas de ar ele poder enrugar durante a impress o 62 Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW Carregamento da m dia Carregue m dias de impress o especiais como envelopes etiquetas e transpar ncias somente na bandeja 1 Carregue somente papel na bandeja 2 ou na bandeja opcional 3 Carregue a bandeja 1 bandeja multiprop sito A bandeja 1 pode reter at 100 folhas de papel 75 transpar ncias 50 folhas de etiquetas ou 10 envel
173. informa es PTWW Fluxograma de solu o de problemas 107 SIM A V para a etapa 3 N o W impressa uma p gina em branco Uma p gina de configura o n o impressa Verifique se todas as bandejas est o carregadas ajustadas e instaladas corretamente no dispositivo e Verifique se a fita de veda o n o est no cartucho de impress o Consulte o guia de primeiros passos ou as instru es fornecidas com o cartucho de impress o Utilizando o computador verifique a fila de impress o ou o spooler de impress o para saber se o dispositivo sofreu pausa Se houver problemas com o atual trabalho de impress o ou se o dispositivo est em pausa a p gina de configura o n o ser impressa Pressione Parar e tente novamente a etapa 2 no fluxograma de solu o de problemas O cartucho de impress o pode estar vazio Instale um novo cartucho de impress o Uma mensagem diferente de PRONTA ou IMPRIMINDO CONFIGURA O exibida no visor de painel de controle e V em Mensagens do painel de controle Etapa 3 Voc consegue imprimir a partir de SIM A um programa V para a etapa 4 N o W O trabalho n o ser impresso Uma p gina de erro PS ou uma lista de comandos impressa Se o trabalho n o for impresso e uma mensagem aparecer no visor do e painel de controle do dispositivo consulte Mensagens do painel de controle Usando o computador ver
174. istema 122 erros de armazenamento permanente 122 erros de atualiza o do firmware 126 127 erros de carga RFU 126 erros de c digo CRC 126 erros de dados seriais 120 Erros de dispositivo de armazenamento USB 128 erros de estouro do buffer 119 erros de estouro do buffer de E S 119 erros de estouro do buffer de E S incorporado 119 212 ndice erros de estouro do buffer de porta paralela 119 erros de estouro do buffer de porta serial 120 erros de estouro do buffer de porta USB 120 erros de incompatibilidade de tamanhos 126 erros de Opera o inv lida 156 erros de rel gio 116 erros de Spool32 156 erros de transmiss o 120 erros de transmiss o com falha 120 erros de transmiss o de E S incorporada 120 erros do controlador CC 121 erros do rel gio interno 116 erros inesperados de tamanho ou tipo 120 escalar documentos 75 escura configura o 28 espa amento entre linhas configura o padr o 25 espa amento vertical configura o padr o 25 especifica es ac sticas 180 ambiente operacional 181 el tricas 179 envelopes 54 etiquetas 55 f sicas 178 m dia 59 papel 53 54 recursos 3 tamanhos de m dia suportados 59 tipos de papel 52 tipos de papel suportados 60 transpar ncias 56 especifica es ac sticas 180 especifica es de energia 179 especifica es de ru dos 180 especifica es de temperatura 181 especifica es de tens o 179 especifica es el tricas 179 especifica es f sicas 178
175. itivos HP LaserJet e jato de tinta Criado especialmente para uso em escrit rios dom sticos e de pequenas empresas mais pesado e mais brilhante do que o papel para copiadoras Especifica es 92 brilhante 22 Ib Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 3 resmas A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens HPP1122 Am rica do Norte e M xico HPP113R Am rica do Norte CHP210 Europa A4 210 x 297 mm 500 folhas resma caixa com 5 resmas CHP213 Europa Papel HP para uso gen rico Ideal para uso com todos os equipamentos de escrit rio dispositivos a laser e a jato de tinta copiadoras e aparelhos de fax Criado para empresas que desejam utilizar um mesmo papel para todas as necessidades do escrit rio mais brilhante e mais liso do que os outros pap is para escrit rio Especifica es 90 brilhante 20 Ib 75 g m Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 5 resmas Carta 8 5 x 11 pol 250 folhas resma caixa com 12 resmas Carta 8 5 x 11 pol 3 perfura es 500 folhas resma caixa com 10 resmas Of cio 8 5 x 14 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas HPM1120 Am rica do Norte HPM115R Am rica do Norte HP25011 Am rica do Norte HPM113H Am rica do Norte HPM1420 Am rica do Norte N
176. l diferente e impress o de p gina de rosto Siga estas instru es para saber como imprimir uma primeira p gina que seja diferente de outras p ginas no trabalho de impress o Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora Na guia Papel ou Papel Qualidade selecione o papel adequado para a primeira p gina do trabalho de impress o Clique em Usar papel capa diferente Na caixa de listagem clique nas p ginas ou capas que deseja imprimir em diferentes pap is Para imprimir capas ou contra capas voc deve tamb m selecionar Adicionar capa em branco ou pr impressa Nas caixas de listagem Origem e Tipo selecione o tipo de papel apropriado ou a origem para as demais p ginas do trabalho de impress o Ef Nota O tamanho do papel deve ser o mesmo para todas as p ginas do trabalho de impress o Impress o de uma primeira p gina em branco 1 2 3 4 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora Na guia Papel ou Papel Qualidade clique em Utilizar papel capa diferente Na caixa de listagem clique em Capa Clique em Adicionar p gina em branco ou capa pr impressa Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel 76 Cap tulo 5 Impress o PTWW 1 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e
177. le absorve e perde umidade rapidamente O calor interage na umidade causando danos ao papel O calor faz com que a umidade no papel evapore enquanto o frio faz com que a umidade se condense nas folhas Os sistemas de aquecimento e ar condicionado retiram uma grande quantidade de umidade do ambiente Quando o papel aberto e usado ele perde umidade causando riscos e manchas Climas midos ou refrigeradores podem provocar o aumento da umidade no ambiente Quando o papel aberto e usado ele absorve toda a umidade excessiva resultando em impress es claras e caracteres parcialmente impressos Al m disso conforme o papel perde e ganha umidade ele pode entortar provocando congestionamentos Portanto o armazenamento e o manuseio do papel s o t o importantes quanto o processo de fabrica o do papel propriamente dito As condi es ambientais para armazenamento de papel afetam diretamente a opera o de alimenta o preciso tomar cuidado para n o adquirir mais papel do que a quantidade que pode ser usada em curto prazo cerca de 3 meses Pap is armazenados por longos per odos podem passar por condi es extremas de calor e umidade o que pode causar danos importante fazer um planejamento de forma a evitar danos a uma grande quantidade de suprimentos de papel O papel em resmas lacradas pode permanecer est vel por v rios meses antes do uso Pacotes de papel abertos est o mais sujeitos a danos por condi es ambientais pr
178. leat ria de imagens rea aare rena near aa aaaarrraaaaaias 153 Solu o de problemas de impress o em rede e iereaeeenenanaaana aaa aaanaae 155 Solu o de problemas comuns do Windows ri eaar era aerea anareraa anna 156 Solu o de problemas comuns no Macintosh reter aeee raras 157 Solu o de problemas no Linux rr ear tran naar era a acer aaa a aaar renan anaren anna 160 Solu o de problemas comuns de PostScript eira eaaaaaaanane 161 Problemas gerais errar acareeaaa a aeee rea AKNAN NEENA arena ANKE 161 Ap ndice A Suprimentos e acess rios Pedido de pe as acess rios e suprimentos errar aaa acanaaaareneeereaananaa 164 Pedir diretamente a FP aus ig a ASS Lana aa os re AE e EE ERA 164 Para fazer pedidos por meio de provedores de suporte ou assist ncia t cnica 164 Para fazer pedidos diretamente pelo servidor da Web incorporado para dispositivos conectados a uma Tede ossamenta A EA AAAA dna anda nadas 164 Para fazer pedidos por meio do servidor da Web incorporado 164 Para fazer pedidos diretamente pelo Software Suporte f cil para impressora HP para dispositivos conectados diretamente ao computador 164 N meros de peca mennun a o Aaa Sds sala E ainda gaanada esada lo nlidaau ndeda 165 Acess rios de manuseio de papel ceeeeearaneaaaaeareraeanaanaaanaaa 165 Ca
179. lizar e alterar a configura o do menu do painel de controle do dispositivo Visualizar e imprimir p ginas internas Receber notifica o de eventos do dispositivo e de suprimentos Exibir e alterar a configura o de rede Visualizar conte do do suporte espec fico para o estado atual do dispositivo Quando o dispositivo est conectado rede o servidor da Web incorporado est automaticamente dispon vel Para usar o servidor da Web incorporado necess rio o Microsoft Internet Explorer 4 ou posterior ou o Netscape Navigator 4 ou posterior O servidor da Web incorporado atua quando o dispositivo est conectado a uma rede baseada em IP O servidor da Web incorporado n o compat vel com conex es de dispositivo baseadas em IPX ou AppleTalk N o necess rio acesso Internet a Internet para abrir e utilizar o servidor da Web incorporado Abra o servidor da Web incorporado utilizando a conex o de rede 1 PTWW Em um navegador da Web compat vel no computador digite o endere o IP ou nome do host do dispositivo no campo endere o URL Para localizar o endere o IP ou o nome do host imprima uma p gina de configura o Consulte Uso de p ginas de informa es Ef Nota Depois de abrir o URL voc pode marc lo como um item favorito para voltar rapidamente a ele sempre que desejar O servidor da Web incorporado tem tr s guias que cont m configura es e informa es sobre o dispositivo a guia Informa es
180. lterar as configura es Para alterar as configura es Para alterar as defini es de operacional de todos os trabalhos de padr o de todos os trabalhos configura o do produto impress o at o encerramento de impress o do programa de software E Nota As defini es de configura o talvez n o estejam dispon veis no modo Cl ssico Software para computadores Macintosh O instalador HP fornece arquivos PostScript Printer Description PPD Printer Dialog Extensions PDEs e o Utilit rio da impressora HP para uso com computadores Macintosh Em conex es de rede use o servidor da Web incorporado EWS Embedded Web Server para configurar o dispositivo Consulte Uso do servidor da Web incorporado O software do sistema de impress o inclui os seguintes componentes Arquivos PostScript Printer Description PPD Os PPDs em combina o com os drivers de impress o PostScript da Apple d o acesso aos recursos do dispositivo Use o driver de impress o PostScript da Apple fornecido com o computador Utilit rio da impressora HP Use o Utilit rio da impressora HP para definir os recursos do dispositivo que n o est o dispon veis no driver de impress o e D um nome ao dispositivo e Atribua o dispositivo a uma zona na rede e Atribua um endere o de protocolo internet IP ao dispositivo e Fazer download de arquivos e fontes e Configure o dispositivo para impress o IP ou AppleTalk Voc pode us
181. ltere as op es de configura o do painel de controle do dispositivo 37 Atraso de inatividade O recurso ajust vel Atraso de inatividade reduzir o consumo de energia el trica quando o dispositivo permanecer inativo por um longo per odo Use esse item de menu para definir o tempo decorrido at o dispositivo entrar no modo de Inatividade A configura o padr o 30 MINUTOS EA Nota O visor do painel de controle do dispositivo fica mais escuro quando o dispositivo est no modo de Inatividade O modo de Inatividade s afetar o tempo de aquecimento do dispositivo se ele ficar inativo por mais de 8 horas Configura o do Atraso de inatividade 1 Pressione Menu para abrir os menus Pressione o W para destacar CONFIGURARAnDISPOSITIVO depois pressione v Pressione o W para destacar CONFIGURA ESWnDO SISTEMA depois pressione v 2 3 4 Pressione o W para destacar PER ODO DEUnINATIVIDADE depois pressione v 5 Pressioneo ouo W para selecionar o per odo apropriado e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Ativa o ou desativa o do modo de Inatividade 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARAnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressioneo W para destacar REDEFINI ES depois pressione v 4 Pressioneo W para destacar MODO DE AnCONSUMO REDUZIDO depois pressione v 5 Pressione o ouo W para selecionar ATIVADO ou DESATIVADO e em segui
182. ma p gina de configura o para saber quanta mem ria est instalada no dispositivo antes de adicionar mais mem ria Consulte Uso de p ginas de informa es 1 Ap s a impress o da p gina de configura o desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimenta o WWW WN W W 2 PTWW Instala o de mem ria 195 3 Remova o painel lateral direito deslizando o em dire o parte traseira do dispositivo at a lateral se soltar do dispositivo 4 2 D AAAA 5 Remova o DIMM da embalagem antiest tica A CUIDADO Para reduzir a possibilidade de danos causados pela eletricidade est tica sempre utilize uma pulseira de descarga eletroest tica ESD ou toque na superf cie do pacote antiest tico antes de manipular os m dulos DIMM 196 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o PTWW 6 Segure o m dulo DIMM pelas extremidades e alinhe suas ranhuras ao slot DIMM Verifique se as travas em cada lado do slot DIMM est o abertas 7 Pressione o m dulo DIMM diretamente no slot e aperte com firmeza Verifique se as travas em cada lado do m dulo DIMM est o corretamente encaixadas 8 ANN WS PTWW Instala o de mem ria 197 9 Para recolocar o painel lateral direito alinhe as setas de alinhamento e deslize o painel em dire o parte frontal do di
183. mal Para obter servi o de garantia leve o produto at o local da compra com uma descri o por escrito do problema e amostras de impress o ou entre em contato com a Assist ncia ao cliente HP Se assim decidido pela pr pria HP a HP far a substitui o dos produtos que provaram ser defeituosos ou reembolsar o valor da sua compra NA EXTENS O DO PERMITIDO PELAS LEIS LOCAIS AS GARANTIAS ACIMA S O EXCLUSIVAS E NENHUMA OUTRA GARANTIA ESCRITA OU ORAL EST EXPRESSA OU IMPL CITA A HP ISENTA SE ESPECIFICAMENTE DE QUALQUER GARANTIA OU CONDI O DE COMERCIALIZA O QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O PARA FINS PESSOAIS QUE ESTEJAM IMPL CITAS NA EXTENS O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O LOCAL EM HIP TESE ALGUMA A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR DANO DIRETO ESPECIAL INCIDENTAL CONSEQUENCIAL INCLUINDO LUCROS CESSANTES OU PERDA DE DADOS OU POR OUTROS DANOS QUER SEJAM BASEADOS EM CONTRATO INFRA O OU OUTROS OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS PTWW Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o 171 Atendimento ao cliente HP Servi os On line Para ter acesso 24 horas a softwares atualizados espec ficos de dispositivos HP informa
184. mentos 99 pol tica HP sobre cartuchos de impress o n o HP A Hewlett Packard Company n o pode recomendar o uso de cartuchos de impress o n o HP sejam eles novos ou recondicionados Como eles n o s o produtos HP a HP n o pode influenciar nem controlar a qualidade dos produtos de outros fabricantes Ef Nota Qualquer dano causado por um cartucho de impress o n o HP n o ser coberto pela garantia HP nem pelos contratos de servi o Para obter informa es sobre como instalar um novo cartucho de impress o HP consulte Troca do cartucho de impress o Para reciclar o cartucho usado siga as instru es fornecidas com o cartucho novo Autentica o de cartuchos de impress o O dispositivo autentica o cartucho de impress o automaticamente quando ele inserido no dispositivo Durante a autentica o a dispositivo avisar se o cartucho ou n o original HP Se a mensagem do painel de controle do dispositivo indicar que n o se trata de um cartucho de impress o original HP e se voc acreditar ter comprado um cartucho HP consulte Website e central de fraudes HP Website e central de fraudes HP Se voc instalar um cartucho de impress o HP e o painel de controle exibir uma mensagem informando que o cartucho n o da HP ligue para a central de fraudes HP 1 877 219 3183 liga o gratuita na Am rica do Norte ou acesse www hp com go anticounterfeit A HP determinar se o cartucho original ou n o e resolver o
185. mo obter mais informa es Para obter informa es sobre esses t picos ambientais e folha de perfil ambiental para este e v rios outros produtos HP e compromisso da HP com o meio ambiente e sistema de gerenciamento ambiental HP e programa de devolu o e reciclagem de produtos HP no fim da vida til e folha de dados de seguran a de materiais Visite http Ayww hp com go environment ou http www hp com hpinfo community environment productinfo safety 188 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Declara o de conformidade Declara o de conformidade Declara o de conformidade de acordo com a ISO IEC 17050 1 e EN 17050 1 Nome do fabricante Hewlett Packard Company Endere o do fabricante 11311 Chinden Boulevard Boise Idaho 83714 1021 EUA declara que o produto Nome do produto HP LaserJet S rie P3005 Incluindo Bandeja de entrada opcional para 500 folhas Q7817A N mero de regulamenta o do BOISB 0406 02 modelo Op es do produto TODAS Cartuchos de impress o Q7551A Q7551X conforma se s seguintes Especifica es do produto Seguran a IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 A11 IEC 60825 1 1993 A1 A2 EN 60825 1 1994 A1 A2 Produto da Classe 1 Laser LED GB4943 2001 EMC CISPR22 1993 A1 A2 EN 55022 1994 A1 A2 Classe B EN 61000 3 2 2000 EN 61000 3 3 1995 A1 EN 55024 1998 A1 A2 FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B ICES 003 Edi o 4 GB9254 1998 GB17625 1 20
186. mpress o PTWW 1 Margem longa horizontal Todas as outras imagens impressas s o orientadas de cabe a para baixo As p ginas de frente s o lidas continuamente de cima para baixo 2 Margem curta horizontal Cada imagem impressa orientada a partir do lado direito para cima As p ginas de frente s o lidas continuamente de cima para baixo 3 Margem longa vertical Esta a defini o padr o e o layout mais comum utilizado Cada imagem impressa orientada a partir do lado direito para cima As p ginas de frente s o lidas continuamente de cima para baixo 4 Margem curta vertical Todas as outras imagens impressas s o orientadas de cabe a para baixo As p ginas de frente s o lidas continuamente de cima para baixo Uso da guia Servi os Se o produto est conectado a uma rede use a guia Servi os para obter informa es do status do produto e dos suprimentos Clique no cone Status do dispositivo e dos suprimentos para abrir a p gina Status do dispositivo do servidor da Web incorporado HP Esta p gina mostra o status atual do produto a porcentagem de vida til restante de cada suprimento e informa es de pedido de suprimentos Para obter mais informa es consulte Uso do servidor da Web incorporado PTWW Use recursos no driver do dispositivo do Windows 79 Use os recursos no driver do dispositivo d
187. ndows XP 64 bits o Linux Drivers de impressora compat veis Sistema operacional PCL 5 PCL 6 Emula o PS n vel 3 Windows V V V Mac OS X V10 2 e posterior VA Linux V Nem todos os recursos do dispositivo est o dispon veis em todos os drivers ou sistemas operacionais Para o Windows 2000 e Windows XP 32 bits e 64 bits fa a download do driver PCL 5 em www hp com go LJP3005 software Para o Windows XP 64 bits fa a download do driver PCL 6 em www hp com go LJP3005 software Para o Linux fa a download do driver de emula o Postscript n vel 3 em www hp com go linuxprinting N a w E Os drivers de impressora incluem uma Ajuda on line que cont m instru es sobre como realizar tarefas de impress o comuns e tamb m descreve os bot es as caixas de sele o e as listas suspensas existentes no driver da impressora Selecione o driver de impress o correto Os drivers da impressora permitem que voc acesse os recursos do dispositivo e que o computador se comunique com ele por meio de uma linguagem do dispositivo Verifique as notas de instala o e os arquivos Leiame no CD do dispositivo para conhecer outros softwares e idiomas Software do dispositivo 7 A impressora HP LaserJet P3005 usa drivers PCL 5e PCL 6 e drivers PDL de emula o PostScript n vel 3 e Use o driver de impressora PCL 6 para obter o melhor desempenho geral e Use o driver de impressora PCL 5 para imp
188. nel de controle para obter ajuda sobre como solucionar problemas Apagada O dispositivo est funcionando sem erros Piscando Uma a o necess ria Verifique o visor do painel de controle Cancela o trabalho de impress o atual e apaga as p ginas do dispositivo O tempo que isso demora depende do tamanho do trabalho de impress o Pressione o bot o somente uma vez Tamb m apaga os erros cont nuos associados ao trabalho cancelado oscilantes enquanto o trabalho de impress o estiver sendo eliminado do dispositivo e do computador e em seguida o dispositivo retornar ao estado Pronto 8 Bot o Para baixo W 9 Bot o Voltar 10 Bot o Selecionar W 11 Bot o Para cima Cap tulo 2 Painel de controle Vai para o pr ximo item da lista ou diminui o valor de itens num ricos Retorna um n vel na estrutura de menus ou retorna uma entrada num rica Fecha os menus se pressionado por mais de 1 segundo Elimina uma condi o de erro quando poss vel elimin la Salva o valor selecionado para um item Executa a a o associada ao item real ado no visor do painel de controle Vai para o item anterior da lista ou aumenta o valor de itens num ricos PTWW Uso dos menus do painel de controle Para obter acesso aos menus do painel de controle execute as etapas a seguir Uso dos menus 1 Pressione Menu 2 Pressione ou W para navegar pelas listagens 3 Pressione o w para s
189. nna 77 Uso de impress o duplex autom tica ra 78 Para imprimir nos dois lados manualmente er 78 Op es de layout para impress o em ambos os lados 78 Uso da guia Servi Os susaszarasiatasiofoasadassiiacadadiadia asi godaisaadaiga an tna ai della shsdaidens andas dadais atadas 79 Use os recursos no driver do dispositivo do Macintosh resetar 80 Cria o e uso de predefini es iiscaiiasssameassasiiseporasasalicanasiaadalisocaraasalusamaaasaaludanaa 80 Impress o de uma p gina de rosto a araaraaeaarenereaeeaaeaaaeananana 80 Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel sine 81 Impress o nos dois lados do papel araras eneeeareraeeaaeananana 81 Cancelamento de um trabalho de impress o e eraaeeeeaaeea aaa aaaaaaaanaree 83 Parada do trabalho de impress o atual via painel de controle da impressora 83 Parada do trabalho de impress o atual pelo programa de software 83 Gerenciamento de trabalhos armazenados e rereeeaeeenenaaaaaanaaaaaanaanaanes 84 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo Uso de p ginas de informa es re earrr aaa aaaarrannaaaaar anna aaa ar ea naaaaarannaanas 88 Configura o de e mails de alerta e rerrre ea aaareea na caaara ana aaar renan aaare anna 90 Use o Software Suporte f c
190. nspar ncias etiquetas ou papel fotogr fico ou brilhante espec fico para impressoras a jato de tinta ou outras impressoras de baixa temperatura Use somente transpar ncias espec ficas para impressoras HP LaserJet e N o use papel em relevo ou revestido ou qualquer m dia n o fabricada para resistir temperatura de fus o do dispositivo N o use papel timbrado ou formul rios impressos fabricados com corantes ou tintas que n o resistam ao calor do fusor e N o use qualquer m dia que libere subst ncias perigosas que derreta desloque se ou perca a cor quando exposta temperatura do fusor Para encomendar suprimentos para impress o na HP LaserJet consulte Pedido de pe as acess rios e suprimentos Especifica es gerais da m dia Para obter especifica es completas dos pap is para todos os dispositivos HP LaserJet consulte o HP LaserJet Printer Family Print Media Guide dispon vel em www hp com supportljpaperguide Categoria Especifica es Teor de acidez 5 5 pH a 8 0 pH Espessura 0 094 a 0 18 mm 3 0 a 7 0 mils Arqueamento na resma Nivelamento em 5 mm 0 02 pol Condi es de corte da borda Cortado com l minas afiadas sem marcas vis veis Compatibilidade de fus o N o deve chamuscar derreter partir ou liberar emiss es prejudiciais quando aquecido a 200 C 392 F por 0 1 segundo Fibra Fibra longa Teor de umidade 4 a 6 por peso Lisura 100 a 250 Sheffield PTWW Ori
191. ntes As configura es selecionadas no software ou no driver da impressora substituem as configura es do painel de controle Origem Imprima pela Origem para especificar uma bandeja da qual o dispositivo vai puxar a m dia O dispositivo tenta imprimir dessa bandeja n o importa o tipo ou tamanho da m dia carregada nela Se voc selecionar uma bandeja configurada para um tipo ou tamanho que n o corresponda ao trabalho de impress o o trabalho n o prossegue at que voc carregue a bandeja com o tipo ou tamanho correto Se voc carregar a bandeja corretamente o dispositivo inicia a impress o Se voc pressionar w pode selecionar outra bandeja Ef Nota Se tiver dificuldades em imprimir pela Origem consulte Prioridade para configura es de impress o Tipo e tamanho Imprima por Tipo ou Tamanho para retirar a m dia da primeira bandeja carregada com o tipo ou tamanho que voc selecionar Selecionar a m dia por tipo em vez da origem semelhante a bloquear bandejas e ajuda a proteger m dia especiais contra uso acidental Por exemplo se a bandeja est configurada para papel timbrado e voc especificar que o driver imprima em papel comum o dispositivo n o ir retirar m dia daquela bandeja mas sim de uma bandeja carregada com papel comum e configurada para papel comum Ef Nota Selecionar a configura o Qualquer nega a fun o de bloqueio de bandeja A sele o do papel por tipo e tamanho resulta em qualida
192. o bidirecional 32 configura es de largura A4 24 configura es de margem para encaderna o 23 configura es de registro 26 PTWW configura es de tempo de espera modo de Inatividade 29 38 configura es de tempo limite E S 32 configura es de transmiss o de dados 32 Configura es do Bonjour 98 configura es do papel A4 24 configura es padr o restaura o 33 configura es r pidas 74 congestionamentos causas comuns de 132 configura o de recupera o 41 e mails de alerta 90 mensagens de erro 118 menu Mostre me como 18 qualidade de impress o ap s 142 recupera o 133 conjuntos de s mbolos 25 contato coma HP 172 c pias n mero padr o de 23 D data configura o 28 116 declara o de conformidade 189 Declara o de seguran a do laser em finland s 190 Declara o EMI coreana 190 Declara o VCCI japonesa 190 declara es de seguran a 190 declara es de seguran a do laser 190 defeitos em imagens solu o de problemas 142 defeitos repetitivos solu o de problemas 148 153 defini es de tempo limite trabalhos retidos 28 densidade configura es 28 97 solu o de problemas 144 desativa o AppleTalk 48 DLC LLC 48 IPX SPX 48 protocolos de rede 48 descarte final da vida til 187 descarte no final da vida til 187 desinstala o de software no Macintosh 10 DIMMs acesso 5 erros de incompatibildade 121 instala o 195 n meros de pe a 165 tipos dispon
193. o disco RAM ideal com base na quantidade de mem ria dispon vel DESATIVADO RAM desativada E Nota Se voc alterar a configura o de DESATIVADO para AUTO o dispositivo reinicializar automaticamente ao ficar ocioso A configura o padr o AUTO Seleciona o idioma das mensagens exibidas no visor do painel de controle do dispositivo A configura o padr o determinada pelo pa s regi o onde o dispositivo foi adquirido PTWW Menu Configurar dispositivo 31 Submenu E S Os itens no menu E S entrada sa da afetam a comunica o entre o dispositivo e o computador Se o dispositivo incluir um servidor de impress o HP Jetdirect voc poder configurar par metros de rede b sicos utilizando o submenu Esses e outros par metros tamb m podem ser configurados atrav s do HP Web Jetadmin consulte Uso do software HP Web Jetadmin ou de outras ferramentas de configura o de rede como o servidor da Web incorporado consulte Uso do servidor da Web incorporado Item Valores Explica o TEMPO DE ESPERAUnE S 5 a 300 Selecione o tempo limite de E S em segundos Utilize essa configura o para ajustar o tempo limite de forma a obter o melhor desempenho Se dados de outras portas aparecerem no meio do trabalho de impress o aumente o valor do tempo limite A configura o padr o 15 ENTRADA PARALELA ALTA VELOCIDADE ALTA VELOCIDADE Selecione YES para que o dispositivo e aceite a comunica
194. o novamente Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 50 X ERRO DO FUSOR Ocorreu um erro no fusor Para obter ajuda pressione e Desligue o dispositivo e Ligue a impressora e Sea mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 51 XY ERRO Ocorreu um erro no dispositivo alterna com Para continuar desligue e ligue 52 XY ERRO Ocorreu um erro no dispositivo alterna com Para continuar desligue e ligue e Pressione W para continuar e Sea mensagem continuar sendo exibida desligue o dispositivo e ligue o novamente e Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP e Pressione W para continuar e Se a mensagem continuar sendo exibida desligue o dispositivo e ligue o novamente e Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 53 10 01 ERRO RAM N O SUPORTADA O DIMM de mem ria n o um DIMM suportado Instale um DIMM suportado Consulte Instala o de mem ria 54 XX ERRO 55 XX YY ERRO DO CONTROLADOR CC O mecanismo n o est se comunicando com o formatador alterna com Para continuar desligue e ligue Ocorreu um erro no comando do dispositivo e Desligue o dispositivo e ligue o novamente e Sea mensagem persistir entre em contato com a Assist ncia HP e Desligue o dispositivo e ligue o novamente e Sea mensagem continuar sendo exibida entre em c
195. o Macintosh Ao imprimir de um programa de software muitos dos recursos do dispositivo est o dispon veis no driver do dispositivo Para informa es completas sobre os recursos dispon veis no driver do dispositivo consulte a Ajuda do driver do dispositivo Os seguintes recursos s o descritos nesta se o e Cria o e uso de predefini es e Impress o de uma p gina de rosto e Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel e Impress o nos dois lados do papel 22 a sik A Nota As configura es no driver do dispositivo e no programa de software geralmente substituem as configura es no painel de controle As configura es do programa de software geralmente substituem as configura es do driver do dispositivo Cria o e uso de predefini es Use as predefini es para salvar as configura es atuais do driver para reutiliza o Cria o de uma predefini o 1 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora 2 Selecione as configura es de impress o 3 No menu pop up Predefini es clique em Salvar como e digite um nome para a predefini o 4 Clique em OK Uso de predefini es 1 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora 2 No menu Predefini es selecione a predefini o que deseja usar EA Nota Para usar configura es padr o do driver da impressora selecione a predefini o Padr o Impres
196. o bolhas de ar ele poder enrugar durante a impress o Etiquetas A CUIDADO Para evitar danos ao dispositivo use apenas etiquetas recomendadas para impressoras a laser Para evitar atolamentos s rios sempre use a bandeja 1 para imprimir etiquetas e sempre use o compartimento de sa da traseiro Nunca imprima mais de uma vez na mesma folha de etiquetas nem imprima em uma folha de etiquetas parcial Considera es sobre a m dia 55 Estrutura da etiqueta Ao selecionar etiquetas considere a qualidade de cada componente e Adesivos O material adesivo deve ficar est vel a 200 C 392 F que a temperatura de fus o do produto e Disposi o Utilize apenas etiquetas que n o tenham adesivos expostos entre si As etiquetas separadas por espa os podem se descolar das folhas causando problemas s rios de congestionamento e Ondula o Antes da impress o as etiquetas devem estar niveladas com no m ximo 5 mm 0 2 pol de enrolamento em qualquer dire o e Condi o N o utilize etiquetas com vincos bolhas ou outras indica es de separa o Ef Nota Escolha etiquetas no driver da impressora consulte Abertura dos drivers de impressora Transpar ncias As transpar ncias utilizadas no produto devem suportar temperatura de 200 C 392 F que a temperatura de fus o do produto A CUIDADO Para evitar danos ao dispositivo use apenas transpar ncias recomendadas para impressoras a laser Para evita
197. o de problemas 146 151 152 linhas ou manchas brancas solu o de problemas 151 Lista de dispositivos Caixa de ferramentas HP 91 lista de fontes PCL impress o 20 lista de fontes PS impress o 20 Log de eventos 34 Luz de Aten o 16 Luz de Dados 15 Luz de Pronta 15 luzes painel de controle 15 M Macintosh AppleTalk 48 componentes de software 12 configura es do AppleTalk 32 configura es do driver drivers solu o de problemas 157 drivers compat veis 7 drivers suportados 7 placa USB solu o de problemas 159 problemas solu o de problemas 157 remo o de software 10 sistemas operacionais compat veis 7 software 10 suporte 173 Utilit rio da impressora HP 97 mancha de toner solu o de problemas 147 manchas solu o de problemas 145 152 mapa de menus 20 mapa de menus impress o 88 marcas solu o de problemas 151 marcas d gua 75 margens configura es 26 envelopes 55 papel of cio solu o de problemas 161 m scara da sub rede 47 9 80 media tamanho do documento sele o 75 ndice 213 mem ria atualiza o 194 configura o autom tica 8 configura es do disco RAM 31 41 erros de disco RAM 128 erros de RAM n o suportada 121 erros de suprimentos 116 inclusa 2 10 instala o de DIMMs 195 insuficiente 119 129 limpeza do disco 129 n meros de pe a 165 recursos permanentes 200 verifica o da instala o 199 mensagem de tipos incompat veis 126
198. o n o gera g s oz nio Os consider vel Consumo de energia O consumo de energia cai significativamente nos modos Pronta e Inativa o que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Este produto compat vel com o ENERGY STARQ Vers o 3 0 que um programa volunt rio para estimular o desenvolvimento de produtos de escrit rio que economizam energia E ENERGY STAR ENERGY STARQ e a marca ENERGY STAR s o marcas registradas nos EUA Como parceiro do ENERGY STAR a Hewlett Packard Company determinou que este produto atende s diretrizes do ENERGY STAR de economia de energia Para obter mais informa es consulte Www energystar gov Consumo de toner O modo Economode utiliza significativamente menos toner o que pode aumentar a vida til do cartucho de impress o Uso do papel O recurso de impress o duplex autom tica impress o nos dois lados consulte Impress o nos dois lados do papel Windows ou Impress o nos dois lados do papel Mac manual opcional e de impress o N up m ltiplas p ginas impressas em uma p gina deste produto podem reduzir o uso de papel e as demandas decorrentes por recursos naturais Pl sticos As pe as pl sticas com mais de 25 gramas possuem marcas de acordo com os padr es internacionais para facilitar a identifica o de pl sticos para reciclagem no fim da vida til do produto Suprimentos para impress o da HP LaserJet f cil
199. oc marcou a caixa de sele o Pedir para qualquer item as informa es por e mail sobre esses itens podem ser transferidas para o Web site onde voc receber informa es sobre as op es de compra dos suprimentos selecionados e Bot o Imprimir lista de compras Imprime as informa es para os suprimentos cuja caixa de sele o Pedir est selecionada janela Configura es e Ligar desligar alertas Ativa ou desativas o recurso de alertas de alerta e Quando exibido um alerta Defina quando voc deseja que um alerta seja exibido seja Permite configurar o durante a impress o em determinado dispositivo ou a qualquer momento em que ocorra um dispositivo para emitir evento do dispositivo notifica es autom ticas sobre problemas do e Tipo de evento de alerta Define se voc deseja alertas apenas para erros cr ticos ou para dispositivo qualquer tipo de erro incluindo erros cont nuos e M todo de notifica o Define que tipo de alerta deve ser exibido mensagem pop up ou alerta da rea de trabalho guia Vis o geral e lista Dispositivos Mostra os dispositivos que voc pode selecionar Cont m informa es e se o Status do dispositivo Mostra as informa es de status do dispositivo Esta se o b sicas sobre o status do indicar as condi es de alerta do dispositivo como um cartucho de impress o vazio Ela dispositivo tamb m mostra informa es de identifica o do dispositivo mensagens do painel de c
200. ole do dispositivo Abra o submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR e selecione o tipo de m dia que voc est utilizando Altere a defini o para BAIXO que ajuda a reduzir o calor no processo de fus o Consulte Submenu Qualidade de impress o Defina tamb m o tipo de m dia da bandeja que voc est usando Consulte Controle de trabalhos de impress o Rugas ou dobras AakbCc AaRoCe AaBbCc AaBoCc AaBbCc 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 3 Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 4 Verifique se a m dia foi carregada corretamente e se todos os ajustes foram feitos Consulte Carregamento da m dia 5 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia 6 Se envelopes est o dobrando tente armazenar os envelopes na horizontal 150 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Se as a es acima n o melhorarem as rugas nem as dobras altere o modo do fusor de NORMAL para BAIXO 1 gi 2 3 4 5 No painel de controle pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e pressione v Pressione W para destacar QUALIDADE DE IMPRESS O e pressione v Pressione W para destacar MODO
201. om alguma perda de dados pressione para sair da mensagem e em seguida pressione w Se houver perda de dados simplifique o conte do da p gina para diminuir sua complexidade Para sair pressione O Pressione W para continuar E Nota Haver perda de dados Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 22 ESTOURO DO BUFFER DE E S INCORPORADO A capacidade do buffer do servidor de impress o incorporado HP Jetdirect foi ultrapassada durante um estado ocupado Pressione W para continuar B Nota Ocorrer perda de dados Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 22 ESTOURO DO BUFFER DE PORTA PARALELA E S alterna com Para continuar pressione Y O buffer de porta paralela do dispositivo estourou durante o estado indispon vel Pressione W para continuar E Nota Haver perda de dados Se a mensagem persistir depois de sair da Ajuda entre em contato com a Assist ncia t cnica HP PTWW Mensagens do painel de controle 119 Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada 22 ESTOURO DO BUFFER DE PORTA SERIAL E S alterna com Para continuar pressione Y O buffer de porta serial do dispositivo estourou durante o estado indispon vel e Pressione W para continuar E Nota Haver perda de dados e Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP
202. onfigura es padr o do driver da impressora As configura es padr o do driver da impressora determinam as configura es utilizadas em todos os trabalhos de impress o a n o ser que haja altera o nas configura es das caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora Configura es do painel de controle da impressora As configura es alteradas no painel de controle da impressora t m uma prioridade menor do que aquelas feitas em qualquer outro lugar Abertura dos drivers de impressora Sistema operacional Para alterar as configura es de todos os trabalhos de impress o at o encerramento de impress o do programa de software Para alterar as configura es padr o de todos os trabalhos Para alterar as defini es de configura o do produto Windows 98 e Me 1 No menu Arquivo do 1 Clique em Iniciar 1 Clique em Iniciar programa de software Configura es e em Configura es e em clique em Imprimir Impressoras Impressoras 2 Selecione o driver e em 2 Como bot o direito do 2 Como bot o direito do seguida clique em mouse clique no cone do mouse clique no cone e Propriedades driver e em seguida em seguida selecione selecione Propriedades Propriedades As etapas podem variar mas esse procedimento o mais 3 Clique na guia Configurar comum Windows 2000 XPe 1 No menu Arquivo do 1 Clique em Iniciar 1 Clique em Iniciar Server 2003
203. onfigura o padr o CONTINUAR CARTUCHO VAZIO PARAR CONTINUAR Determina como o dispositivo reagir se o cartucho de impress o estiver vazio PARAR O dispositivo parar de imprimir at voc substituir o cartucho de impress o CONTINUAR O dispositivo continuar imprimindo e a mensagem SUBSTITUIR CARTUCHO exibida at voc substituir o cartucho de impress o A HP n o garante a qualidade da impress o se voc seleciona CONTINUAR ap s uma condi o SUBSTITUIR CARTUCHO Troque o cartucho de impress o o mais r pido poss vel para garantir uma boa qualidade de impress o Se o tambor chegar ao final da vida til o dispositivo p ra independentemente da configura o CARTUCHO VAZIO A configura o padr o CONTINUAR RECUPERA OInDE AUTO ATOLAMENTO DESATIVADO ATIVADO Determina como o dispositivo reage a um atolamento AUTO O dispositivo seleciona automaticamente o melhor modo para recupera o ap s atolamentos geralmente ATIVADO DESATIVADO O dispositivo n o reimprime as p ginas ap s um atolamento O desempenho da impress o pode ser melhorado com essa configura o ATIVADO O dispositivo reimprime automaticamente as p ginas depois que um atolamento eliminado A configura o padr o AUTO DISCO DE RAM AUTO DESATIVADO IDIOMA PADR O V rios Determina o modo de configura o do disco de RAM AUTO Permite que o dispositivo determine o tamanho d
204. ontato com a Assist ncia HP PTWW Mensagens do painel de controle 121 A o recomendada Mensagem do painel de controle Descri o 56 XX ERRO alterna com Para continuar desligue e ligue 57 X ERRO DA IMPRESSORA alterna com Para continuar desligue e ligue Ocorreu um erro Ocorreu um erro no ventilador do dispositivo Desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar sendo exibida entre em contato com a Assist ncia HP Desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 58 XX ERRO alterna com Para continuar desligue e ligue 59 XY ERRO alterna com Para continuar desligue e ligue Ocorreu um erro em que uma CPU de tag de mem ria foi detectada Ocorreu um erro no motor do dispositivo Pressione W para ver informa es passo a passo Desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar sendo exibida entre em contato com a Assist ncia HP Para sair pressione S Desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 62 N O H SISTEMA O sistema n o foi encontrado Desligue o dispositivo e ligue o novamente Se a mensagem continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 64 ERRO Para obter ajuda pressione O alterna com Para continuar desligue e ligue 68 X ALTERA
205. ontrole 7 Tampa do lado direito d acesso aos DIMMs 8 Interruptor liga desliga 1 Portas de interface consulte Portas de interface 2 Bandeja de sa da traseira puxe para abrir PTWW Visita guiada 5 Portas de interface O dispositivo tem um slot EIO e tr s portas para conex o com um computador ou uma rede 1 Conex o USB 2 0 Hi Speed tipo B 2 Conex o de rede RJ 45 dispon vel apenas nos modelos P3005n P3005dn e P3005x 3 Conex o paralela compat vel com IEEE 1284B dispon vel apenas nos modelos P3005 e P3005d 4 Slot EIO 6 Cap tulo 1 Informa es b sicas do dispositivo PTWW Software do dispositivo PTWW O software do sistema de impress o inclu do no dispositivo Consulte o guia de introdu o para obter instru es de instala o O sistema de impress o inclui software para usu rio final e administradores de rede e drivers de impress o para acesso aos recursos do dispositivo e comunica o com o computador Ef Nota Para obter uma lista de drivers de impressora e de softwares de dispositivos HP atualizados visite www hp com go LJP3005 software Sistemas operacionais compat veis O dispositivo suporta os seguintes sistemas operacionais Instala o completa do software Apenas driver de impressora e Windows XP 32 bits e Windows 98 SE e Windows 2000 e Windows Millennium Edition Me e Mac OS X V10 2 e posterior e Windows Server 2003 e Wi
206. ontrole e os n veis do cartucho de impress o Ap s voc corrigir um problema com o dispositivo clique no bot o amp para atualizar a se o e Se o Status do Suprimento Mostra o status detalhado dos suprimentos como por exemplo a porcentagem de toner restante nos cartuchos de impress o e o status da m dia carregada na bandeja e link Detalhes dos suprimentos Abre a p gina de status dos suprimentos que exibe janela Localizar outras impressoras Permite adicionar mais impressoras lista de impressoras informa es mais detalhadas sobre os suprimentos do dispositivo informa es de pedidos e de reciclagem Clicar no link Localizar outras impressoras na lista Dispositivos abre a janela Localizar outras impressoras A janela Localizar outras impressoras tem um utilit rio que detecta outras impressoras na rede para quer voc possa adicion las lista Dispositivos e monitorar esses dispositivos de seu computador Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW Uso do servidor da Web incorporado Nota Quando o dispositivo est conectado diretamente a um computador use o Software Suporte f cil para impressora HP para ver o status do dispositivo Visualizar as informa es de status e controle do dispositivo Configurar o tipo de papel carregado em cada bandeja Determinar a vida til restante de todos os suprimentos e encomendar novos Exibir e alterar as configura es das bandejas Visua
207. opcional 3 N o imprima transpar ncias pela bandeja 2 ou pela bandeja opcional 3 Lado a imprimir para baixo borda superior na frente da bandeja Papel timbrado At 500 folhas impress o nos dois Papel timbrado Lado a imprimir para baixo borda superior Lado a imprimir para cima borda superior na lados afastada do produto traseira da bandeja Cartolina Zero Use cartolina Cartolina ou mais Lado a imprimir para N o imprima cartolina apenas na bandeja 1 pesado cima pela bandeja 2 ou pela bandeja opcional 3 spero Altura m xima da pilha spero Lado a imprimir para Lado a imprimir para de 50 mm 1 97 pol cima baixo Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW Controle de trabalhos de impress o No Windows tr s configura es afetam como o driver de impressora retira a m dia quando voc envia um trabalho de impress o As configura es de Origem Tipo e Tamanho s o exibidas nas caixas de di logo Configurar p gina Imprimir ou Propriedades da impressora na maioria dos programas de software Se voc n o alterar essas configura es o dispositivo automaticamente usa as configura es padr o do dispositivo para selecionar uma bandeja A CUIDADO Sempre que poss vel fa a altera es na configura o do dispositivo por meio do programa de software ou do driver da impressora pois as altera es feitas no painel de controle tornam se configura es padr o para trabalhos de impress o subseq e
208. opes Para obter informa es sobre como carregar m dias especiais consulte Carregamento de m dia especial 1 Abra a bandeja 1 puxando a tampa frontal para baixo ge WWW AIN N Deslize para fora a extens o pl stica da bandeja Se a m dia carregada tiver mais de 229 mm 2 9 pol puxe tamb m a extens o adicional da bandeja MN NNNNA Niti AN N E PTWW Carregamento da m dia 63 3 Deslize as guias de largura da m dia at uma largura um pouco maior que a largura da m dia 4 Coloque a m dia na bandeja margem curta para dentro lado de impress o para cima A m dia deve estar centralizada entre as guias laterais da m dia e sob as ling etas nas guias laterais da m dia 5 Deslize as guias laterais da m dia para dentro at tocarem ligeiramente na pilha da m dia nos dois lados sem curv la Verifique se a m dia encaixa sob as ling etas nas guias laterais da m dia 64 Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW PTWW Ef Nota N o coloque mais m dia na bandeja 1 enquanto o dispositivo est imprimindo Isso pode provocar atolamento N o feche a porta frontal quando o dispositivo est imprimindo Personaliza o da opera o da bandeja 1 O dispositivo pode ser configurado para imprimir da bandeja 1 se estiver carregada ou para imprimir apenas da bandeja 1 se o tipo de m dia carregado for especificamente solicitado Consulte Menu Manuseio de papel
209. orte f cil para impressora HP acesse www hp com go easyprintercare Sistemas operacionais compat veis Para obter informa es sobre os sistemas operacionais compat veis acesse www hp com go easyprintercare Software do dispositivo 11 12 Navegadores suportados Para utilizar a Software Suporte f cil para impressora HP voc deve ter um destes navegadores e Microsoft Internet Explorer 5 5 ou vers es mais recentes e Netscape Navigator 7 0 ou vers es mais recentes e Opera Software ASA Opera 6 05 ou vers es mais recentes Todas as p ginas podem ser impressas a partir do navegador Outros componentes e utilit rios Windows Macintosh OS e Instalador de software automatiza a instala o do e Arquivos PPDs use com os drivers Apple PostScript sistema de impress o fornecidos com o Mac OS e Registro on line na Web e Utilit rio da impressora HP altere configura es do dispositivo visualize informa es de status e configure a notifica o de eventos da impressora em um Mac Esse utilit rio suportado no Mac OS X V10 2 e posterior TE Cap tulo 1 Informa es b sicas do dispositivo PTWW 2 PTWW Painel de controle Esta se o explica o painel de controle e os menus do dispositivo Vis o geral Layout do painel de controle Uso dos menus do painel de controle Menu Mostre me como Menu Recuperar trabalho Menu Informa es Menu Manuseio de papel Menu Confi
210. os LaserJet 4 e mais antigos PADR O A numera o de bandejas baseia se nos modelos LaserJet mais recentes Submenu Qualidade de impress o Alguns itens nesse menu est o dispon veis no programa ou driver de impressora se o driver apropriado estiver instalado As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle Para obter mais informa es consulte Selecione o driver de impress o correto Em geral melhor alterar essas configura es no driver de impressora se aplic vel Menu Configurar dispositivo 25 Item Valores Explica o CONFIGURAR IMPRIMIRAnP GINA DE Altera o alinhamento das margens para centralizar a imagem nREGISTRO TESTE na p gina de cima para baixo e da esquerda para a direita Voc tamb m pode alinhar a imagem impressa na parte frontal ORIGEM com a imagem impressa na parte de tr s Permite o alinhamento de impress es em um nico lado e frente e AJUSTAR BANDEJA N verso IMPRIMIR nP GINA DE TESTE Imprime uma p gina de teste que mostra as configura es de registro atuais ORIGEM Seleciona a bandeja a partir da qual voc imprimir a p gina de teste AJUSTAR BANDEJA N Define o registro para a bandeja especificada onde N corresponde ao n mero da bandeja Uma sele o exibida para cada bandeja instalada e o registro deve ser definido para cada bandeja e DESLOCAMENTO X1 Registro da imagem no papel de lado a lado
211. os componentes internos fornecidos pela HP A manuten o do hardware cobre um per odo de 1 a 3 anos a partir da data de compra do produto HP O cliente deve adquirir o HP Support dentro da garantia expressa de f brica Para obter mais informa es entre em contato com o grupo de Atendimento e assist ncia ao cliente HP PTWW acordos de manuten o da HP 175 176 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW PTWW Especifica es o Especifica es f sicas e Especifica es el tricas o Especifica es ac sticas e Ambiente de opera o 177 Especifica es f sicas Tabela C 1 dimens es do dispositivo modelo do dispositivo Altura Profundidade Largura Peso HP LaserJet P3005 P3005d P3005ne 275 mm 10 8 pol 535 mm 21 pol 490 mm 19 3 pol 20 2 kg 44 5 Ib P3005dn HP LaserJet P3005x 404 mm 15 9 pol 535 mm 21 pol 490 mm 19 3 pol 5200tn 30 2 kg 66 5 Ib 5200dtn 33 1 kg 73 Ib Alimentador opcional para 500 folhas 130 mm 5 1 pol 535 mm 21 pol 490 mm 19 3 pol 9 kg 20 Ib 1 Sem cartucho de impress o Tabela C 2 Dimens es do dispositivo com todas as portas e bandejas completamente abertas modelo do dispositivo Altura Profundidade Largura HP LaserJet P3005 P3005d P3005n e P3005dn 275 mm 10 8 pol 980 mm 38 6 pol 490 mm 19 3 pol HP LaserJet P3005x 404 mm 15 9 pol 1090 mm 42 9 pol 490 mm 19 3 pol 178 Ap ndice C Especifica es PTWW Especifica es el tricas
212. os no Windows que imprimem na impressora usando IPX SPX Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e depois pressione v Pressione W para destacar E S e depois pressione v Pressione W para destacar JETDIRECT INCORPORADO e depois pressione v Pressione W para destacar IPX SPX e depois pressione v Pressione v para selecionar ATIVAR Pressione W para destacar DESLIGAR e depois pressione v Pressione Menu para voltar ao estado Pronta Desativa o do AppleTalk 1 eo S O Mo e O Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e depois pressione v Pressione W para destacar E S e depois pressione v Pressione W para destacar JETDIRECT INCORPORADO e depois pressione v Pressione W para destacar APPLETALK e depois pressione v Pressione v para selecionar ATIVAR Pressione W para destacar DESLIGAR e depois pressione v Pressione Menu para voltar ao estado Pronta Desativa o de DLC LLC 1 2 Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e depois pressione v 48 Cap tulo 3 Configura o de entrada sa da E S PTWW Pressione W para destacar E S e depois pressione v Pressione W para destacar JETDIRECT INCORPORADO e depois pressione v Pressione W para destacar DLC LLC e depois pressione v Pressione w para selecionar ATIVAR Pressione W para destacar DESLIGAR e depois pressione v 0 cs O Om eg Pressione Menu par
213. os tamanhos de papel suportados consulte Sele o da m dia de impress o 1 Retire a bandeja do dispositivo e remova todo o papel Carregamento da m dia 65 2 Na guia traseira de comprimento do papel pressione a ling eta e ajuste a de modo que o indicador fique no mesmo n vel de tamanho do papel carregado Verifique se a guia se encaixa no lugar certo 3 Ajuste as guias de largura da m dia para fora de forma que o indicador fique no mesmo n vel de tamanho do papel carregado 66 Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW PTWW 4 Coloque o papel na bandeja e verifique se ele est nivelado em todos os quatro cantos Mantenha o abaixo das ling etas de altura na guia de comprimento do papel localizada na parte traseira da bandeja 5 Empurre o papel para baixo at travar a placa met lica de suspens o do papel 6 Deslize a bandeja para dentro do dispositivo G MN L N N AN N aT N NN NY i Carregamento de m dia especial A tabela a seguir orienta quanto ao carregamento de m dia especial e a configura o do driver de impressora Use a configura o correta para o tipo de m dia no driver de impressora para obter a melhor qualidade de impress o Para alguns tipos de m dia o produto reduz a velocidade da impress o Ef Nota No driver da impressora do Windows ajuste o tipo de m dia na guia Papel na lista suspensa Tipo de m dia No driver da impressora do
214. ositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o Substitua o cartucho de impress o Mancha de toner AaBb c AaBhgc AaBkyCc AaBbCc AaBbCc 5 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Tente usar outro tipo de m dia Verifique se as especifica es ambientais do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o Limpe o interior do dispositivo e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpe o dispositivo Substitua o cartucho de impress o Consulte tamb m Toner solto Toner solto AaBbCc f a A AaBbCc AaBbCc Toner solto neste contexto o toner que pode ser facilmente removido da p gina 1 Se a m dia for espessa ou spera abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo Abra o submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR e selecione o tipo de m dia que voc est utilizando Altere a configura o para ALTO 1 ou ALTO 2 o que ajuda o toner a aderir completamente m dia Consulte Submenu Qualidade de impress o Defina tamb m o tipo de m dia da bandeja que voc est usando Consulte Controle de trabalhos de impress o Se voc reparar que a textura de um dos lados da m dia mais spero experimente imprimir no lado mais liso Solu o de problemas de qualidade de impress o 147 3 Verifique se as especifica es ambientai
215. ows 201 Uso de placas do servidor de impress o HP Jetdirect Siga estes procedimentos para instalar ou remover uma placa EIO Instala o de uma placa do servidor de impress o HP Jetdirect 1 Desligue o dispositivo 2 Remova os dois parafusos e a tampa de cobertura do slot EIO na parte traseira do dispositivo 299 a K Nota N o descarte os parafusos ou a tampa de cobertura Guarde os para uso futuro se voc remover a placa EIO 3 Instale a placa EIO no respectivo slot e aperte os parafusos 202 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o PTWW 4 Conecte o cabo de rede placa EIO 5 Ligue o dispositivo e imprima uma p gina de configura o para verificar se o novo dispositivo EIO reconhecido Consulte Uso de p ginas de informa es Ef Nota Quando voc imprime uma p gina de configura o tamb m impressa uma p gina de configura o do HP Jetdirect com informa es de configura o e status da rede Remo o de uma placa do servidor de impress o HP Jetdirect 1 Desligue o dispositivo 2 Desconecte o cabo de rede da placa EIO 3 Retire os dois parafusos da placa EIO e remova a do slot EIO 4 Coloque a tampa de cobertura do slot EIO na parte traseira do dispositivo Insira e aperte os dois parafusos 5 Ligue o dispositivo PTWW Uso de placas do servidor de impress o HP Jetdirect 203 204 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do s
216. pode estar baixo Substitua o cartucho de impress o 3 A m dia pode n o atender s especifica es da HP por exemplo ela est muito mida ou spera Consulte Considera es sobre a m dia 144 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Impress o clara p gina inteira 4 5 Verifique se o cartucho de impress o est totalmente instalado Verifique se a configura o ECONOMODE est desativada no painel de controle e no driver do dispositivo Abra o menu no painel de controle do dispositivo Abra o submenu qualidade de impress o e aumente a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o Tente usar outro tipo de m dia O cartucho de impress o pode estar quase vazio Substitua o cartucho de impress o Res duos AaBbCUcC AaBbCc AaBbCc AaBbCc Depois da elimina o de um congestionamento podem aparecer manchas em uma p gina 1 2 PTWW Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho Limpe o interior do dispositivo e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpeza da passagem do papel Tente usar outro tipo de m dia Verifique se h vazamentos no cartucho de impress o Se o cartucho de impress o estiver vazando substitua o Solu o de problemas de qualidade de impress o 145 Caracteres parcialmente impressos 1 Verifique se as especifica es ambientais do di
217. press o correto fraca e V em Solu o de problemas de qualidade de e Verifique as e Se h problemas ao impress o configura es do imprimir em papel de programa Consulte a tamanho personalizado Ajuda on line do consulte Impress o programa e Seas p ginas est o e Tente uma fonte enrugadas ou diferente enroladas ou se a imagem est torta na e Os recursos obtidos por p gina consulte download podem ter Solu o de problemas sido perdidos Pode ser de qualidade de necess rio fazer o impress o download novamente Etapa 5 O dispositivo seleciona das bandejas SIM A Para outros problemas verifique o ndice o ndice remissivo ou a Ajuda on line do driver do dispositivo 110 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW PTWW N o V O dispositivo puxa o papel da bandeja errada e Verifique se voc selecionou a bandeja correta Consulte Origem e Verifique se as bandejas est o configuradas corretamente para o tamanho e o tipo de papel Consulte Carregamento da m dia e Imprima uma p gina de configura o para ver as configura es de bandeja atuais Consulte Uso de p ginas de informa es Verifique se a janela e de tamanho de m dia na parte frontal da bandeja corresponde configura o de tamanho definida no painel de controle e Verifique se a sele o de bandeja Origem ou Tipo no driver do dispositivo ou programa est definida corretamente As
218. que em Iniciar Configura es e em Impressoras Clique com o bot o direito no driver de dispositivo do HP LaserJet P3005 e selecione Propriedades Clique em Detalhes e em seguida em Configura o de porta Desmarque a caixa de sele o Verificar o status da porta antes de imprimir Clique em OK Clique em Configura o de spool e em Imprimir diretamente na impressora Clique em OK Mensagem de erro Falha de prote o geral exce o OE Spool32 Opera o inv lida Motivo Solu o Feche todos os programas de software reinicie o Windows e tente novamente Selecione um driver de dispositivo diferente Se o driver PCL 6 do HP LaserJet P3005 estiver selecionado alterne para um driver PCL 5e ou PS Geralmente poss vel fazer isso a partir de um programa de software Exclua todos os arquivos tempor rios do subdiret rio Temp poss vel determinar o nome do diret rio editando o arquivo AUTOEXEC BAT e procurando a instru o Set Temp O nome ap s essa instru o o diret rio tempor rio Por padr o esse nome C TEMP mas pode ser redefinido Consulte a documenta o do Microsoft Windows fornecida com o computador para obter mais informa es sobre mensagens de erro do Windows 156 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Solu o de problemas comuns no Macintosh Al m dos problemas listados em Solu o de problemas de qualidade de impress o esta se o relaciona os problemas
219. que somente o administrador do sistema altere a configura o Altera o da configura es do painel de controle Para obter uma lista completa dos itens de menu e seus poss veis valores consulte Uso dos menus do painel de controle Algumas op es de menu apenas ser o exibidas se a bandeja ou o acess rio associado estiver instalado Por exemplo o menu EIO apenas ser exibido se uma placa EIO estiver instalada Altera o de uma configura o do painel de controle 1 Pressione Menu para abrir os menus 2 Use A ou W para ir at o menu desejado e em seguida pressione v 3 Alguns menus podem ter v rios submenus Use ou W para ir at o item de submenu desejado e em seguida pressione v 4 Use ou parair at a configura o e em seguida pressione v 5 Use ou para alterar a configura o Algumas configura es mudar o rapidamente se voc pressionar A ou V 6 Pressione w para salvar a configura o Um asterisco ser exibido ao lado da sele o no visor indicando que essa configura o a padr o 7 Pressione Menu para sair do menu EA Nota As configura es do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle As configura es do programa de software substituem as configura es do driver do dispositivo e as do painel de controle Se voc n o conseguir acesso a um menu ou item esta n o uma op o para o dispositivo ou voc n o ativou a op
220. r atolamentos s rios sempre use a bandeja 1 para imprimir transpar ncias e sempre use o compartimento de sa da traseiro Nunca imprima mais de uma vez na mesma transpar ncia nem imprima em uma transpar ncia parcial Ef Nota Escolha transpar ncias no driver de impress o Consulte Abertura dos drivers de impressora Cartolina e m dia de alta gramatura Voc pode imprimir muitos tipos de cartolina da bandeja de entrada incluindo cart es de ndice e cart es postais Algumas cartolinas d o melhor resultado que outras devido sua estrutura ser mais adequada para passar por uma impressora a laser Para desempenho ideal n o use papel mais pesado que 199 g m Um papel pesado demais pode impedir alimenta o correta dar problemas de pilhas atolamentos fus o insuficiente do toner baixa qualidade de impress o ou desgaste mec nico excessivo EA Nota Voc pode conseguir imprimir em um papel mais pesado se n o encher a bandeja de entrada com toda a capacidade e usar papel com lisura de 100 a 180 na escala Sheffield No software ou no driver de impress o selecione pesado 106 g m a 163 g m sulfite de 28 a 43 Ib ou cart o 135 g m a 216 g m capa de 50 a 80 Ib como tipo de m dia ou imprima da bandeja configurada para papel pesado Como essa configura o afeta todos os trabalhos de impress o importante retornar o produto s configura es originais ap s a impress o do trabalho 56 Cap tulo 4 M dia e
221. r esta mensagem do visor pressione vw Nenhuma a o necess ria ERRO CARGA RFU Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware e Reinstale o firmware e Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP ERRO DE C DIGO CRC Ocorreu um erro durante um upgrade de firmware o Reinstale o firmware e Seo problema persistir entre em contato com a Assist ncia t cnica HP ERRO DE TAMANHO NA BANDEJA XX alterna com Pronto A bandeja est carregada com um tamanho de papel diferente daquele para o qual a bandeja est configurada A impress o pode continuar em outras bandejas mas n o nesta e Certifique se de que as guias de papel est o ajustadas corretamente e No menu MANUSEIO DE PAPEL configure a bandeja com o tamanho correto ERRO DE TIPO NA BANDEJA XX alterna com Pronto A bandeja est carregada com um tipo de papel diferente daquele para o qual a bandeja est configurada A impress o pode continuar em outras bandejas mas n o nesta No menu MANUSEIO DE PAPEL configure a bandeja com o tipo correto ERRO DO ACESS RIO USB O dispositivo detectou muita corrente no acess rio de armazenamento USB e Desligue o dispositivo Remova o acess rio de armazenamento USB e Substitua o acess rio de armazenamento USB e Ligue o dispositivo ERRO EIO 8X YYYY A placa de acess rio EIO encontrou um erro cr tico e Desligue o
222. r removida pelo usu rio N o Batterij niet weggooien maar inleveren als KCA X te is EA Para obter informa es sobre reciclagem v at www hp com recycle ou consulte as autoridades locais ou a Electronics Industries Alliance www eiae org Descarte de equipamentos usados por usu rios em resid ncias privadas na Uni o Europ ia Esse s mbolo no produto ou em sua embalagem indica que esse produto n o deve ser descartado junto com o lixo dom stico de sua responsabilidade descartar o equipamento rejeitado entregando o em um posto de recolhimento indicado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos rejeitados O recolhimento e reciclagem em separado do seu equipamento rejeitado durante o descarte ajudar a conservar os recursos naturais e a garantir que a reciclagem seja feita de modo a proteger a sa de humana e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre locais onde voc possa se desfazer de equipamentos rejeitados para fins de reciclagem entre em contato com a sua prefeitura o servi o de recolhimento de lixo local ou a loja na qual voc adquiriu o produto PTWW Programa de prote o ambiental 187 Folha de dados de seguran a de materiais Pode se obter folhas de dados de seguran a de materiais MSDS para suprimentos contendo subst ncias qu micas por exemplo toner consultando o site da HP na Web em www hp com go msds ou www hp com hpinfo community environment productinfo safety Co
223. ra alterar a trabalho de impress o contiver apenas uma p gina o configura o ou consulte a Ajuda on line dispositivo tamb m processa o verso N o tente puxar a p gina para fora do dispositivo antes da duplexa o terminar Pode ocorrer atolamento As p ginas s o impressas mas permanecem totalmente em branco Motivo Solu o poss vel que a fita de veda o ainda esteja no cartucho de Remova o cartucho de impress o e retire a fita de veda o impress o Reinstale o cartucho de impress o O arquivo pode ter p ginas em branco Verifique se o arquivo n o cont m p ginas em branco O dispositivo imprime mas o texto est errado truncado ou incompleto Motivo Solu o O cabo do dispositivo est solto ou defeituoso Desconecte e reconecte o cabo do dispositivo Tente um trabalho de impress o bem conhecido Se poss vel ligue o cabo e o dispositivo a outro computador e tente um trabalho de impress o bem conhecido Finalmente tente um novo cabo O driver errado foi selecionado no software Verifique o menu de sele o do dispositivo no software para confirmar se foi selecionado um dispositivo HP LaserJet P3005 O programa de software n o est funcionando corretamente Tente imprimir um trabalho a partir de outro programa e Resolva problemas gerais de impress o 1 O dispositivo n o reage ao selecionar Imprimirno software Motivo O dispositivo n o tem m dia Solu
224. ra corretas na primeira vez que ligar o dispositivo Um novo suprimento n o HP foi instalado Esta mensagem aparece at que um suprimento HP seja instalado ou que voc pressione w Pressione w para alterar a data e a hora Pressione Parar para ignorar esta etapa Voc pode definir a data e a hora posteriormente usando o menu CONFIGURA O DO SISTEMA Se o aviso aparece toda vez que voc liga o dispositivo o rel gio n o est funcionando corretamente Entre em contato com o suporte da HP Caso voc acredite ter comprado um suprimento HP visite o endere o www hp com go anticounterfeit Qualquer servi o ou reparos requeridos como resultado da utiliza o de suprimentos n o HP n o estar o cobertos pela garantia HP Para continuar imprimindo pressione Y O primeiro trabalho de impress o pendente ser cancelado 10 XX YY ERRO DE MEM RIA DE SUPRIMENTO Para obter ajuda pressione O O dispositivo n o consegue ler ou gravar no tag de mem ria do cartucho de impress o ou o tag de mem ria n o foi encontrado e Abra a porta frontal e Remova o cartucho de impress o e reinstale o e Feche a porta frontal e Desligue e ligue o dispositivo e Se o erro continuar entre em contato com a Assist ncia t cnica HP 11 XX ERRO DE REL GIO INTERNO alterna com Para continuar pressione Y 13 XX YY ATOLAMENTO DENTRO DA TAMPA SUPERIOR alterna com Remova o cartucho de impress o O
225. ra impressora HP e Na bandeja do sistema do Windows no canto inferior direito da rea de trabalho clique duas vezes no cone Software Suporte f cil para impressora HP e Clique duas vezes no cone da rea de trabalho Se es do Software Suporte f cil para impressora HP Se o Op es guia Lista de e Informa es do dispositivo incluindo nome da impressora fabricante e modelo dispositivos e Um cone se a caixa suspensa Exibir como estiver definida como Lado a lado que a Mostra informa es defini o padr o sobre cada dispositivo da lista Dispositivos e Quaisquer alertas atuais do dispositivo Se voc clicar em um dispositivo na lista a Software Suporte f cil para impressora HP abre a guia Vis o geral daquele dispositivo guia Suporte e D informa es do dispositivo incluindo alertas para itens que necessitam de aten o Fornece informa es e e Fornece links para ferramentas de solu o de problemas e manuten o links de ajuda E PTWW Use o Software Suporte f cil para impressora HP 91 92 Op es Se o janela Pedidos de suprimentos Lista de pedidos Mostra os suprimentos que voc pode pedir para cada dispositivo Para pedir determinado item marque a caixa de sele o Pedirdaquele item na lista de suprimentos Permite encomendar e bot o Loja on line de suprimentoso Abre o Web site HP SureSupply em uma nova janela suprimentos on line ou no navegador Se v
226. reciclagem de suprimentos da HP 186 Papel ciinei a a AE ERICA RATED SU QUANTA era dado dd a 186 Restri es de malerialS q 2 qussr ss s 0ca Gaara D beta ana Rls De aan E ass iS N ana DIA e asian dias EA 187 Descarte de equipamentos usados por usu rios em resid ncias privadas na Uni o EUIFOP IA insana ah rat iana A A A 187 Folha de dados de seguran a de materiais rrenan 188 Como obter mais informa es azzimasasssiestanaa sds tesoaaaasdeibaadaaiadaannanaa sda dia da aaa cepa na nha dean 188 Declara o de conformidade rr e arara rn aa aaaar renan anna aerea nna anna arra anais 189 Declara o de conformidade auazasissquaasisgaicasisssiquesasagesiaroaasli ore nasisgusarosaliiSseameaiasta ans 189 Declara es de seguran a re rerreenaaararee aaa aaaren ana naare anna aa arena aaa arena nana nana 190 seguran a dO ASR sacana eiosarse ninini a EEEREN EE EEA 190 Regulamenta es DOC canadenses rrenan 190 Declara o VCOCI Jap o arenie E dida ads 190 Declara o para o cabo de alimenta o Jap o a 190 Declara o EMI Cor ia cs s s anA ERA ARR saia aaiinaasaadania 190 Declara o sobre laser para a Finl ndia rear 190 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o viii Vis o geral E E O E E A E E da ONA LER aaa OEA E 194 Instala o de mem ria 2 25 032222 20900 E
227. ress o 1 Abra a tampa superior e remova o cartucho de impress o CUIDADO Para evitar danos ao cartucho de impress o n o o exponha luz por mais de alguns minutos PTWW Eliminar atolamentos 135 2 Puxe a m dia lentamente para fora do dispositivo Tome cuidado para n o rasgar a m dia A CUIDADO Evite derramar o toner solto Utilizando um pano seco e que n o solte fiapos limpe o toner que possa ter ca do do dispositivo Se toner solto cair do dispositivo poder causar problemas tempor rios na qualidade de impress o O toner solto deve sair do caminho do papel depois que algumas p ginas forem impressas Se o toner cair em suas roupas limpe o com um pano seco e lave a roupa em gua fria A gua quente faz com que o toner penetre no tecido 3 Instale o cartucho de impress o e feche a tampa superior Se uma mensagem de atolamento continuar sendo exibida significa que ainda h m dia obstruindo o dispositivo Verifique se h m dia em outros locais 136 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Elimina o de atolamentos nas reas dos compartimentos de sa da Ef Nota Se a m dia est obstruindo a rea de sa da superior mas a maior parte da m dia ainda est dentro do dispositivo melhor remov la pela porta traseira 1 Abra a porta traseira 2 Levante um pouco a porta traseira e no interior da porta levante a parte central do conjunto preto para soltar os grampos Deixe a port
228. ress o em escrit rio e Use o driver PS para imprimir a partir de programas baseados em PostScript HP para compatibilidade com necessidades de PostScript HP N vel 3 ou para obter suporte a fontes PS Flash Configura o Autom tica do Driver Os drivers de emula o HP LaserJet PCL 5 PCL 6 e PS n vel 3 para Windows 2000 e Windows XP t m detec o e configura o autom tica de driver para os acess rios do dispositivo durante a instala o Alguns acess rios suportados pela Configura o Autom tica do Driver s o a unidade de duplexa o as bandejas de papel opcionais e DIMMs Atualizar agora Se voc tiver modificado a configura o do dispositivo desde a instala o o driver poder ser atualizado automaticamente com a nova configura o Na caixa de di logo Propriedades consulte Abertura dos drivers de impressora na guia Configura es do dispositivo clique no bot o Atualizar agora para atualizar o driver HP Driver Preconfiguration O HP Driver Preconfiguration uma arquitetura de software e um conjunto de ferramentas que voc pode usar para personalizar e distribuir software HP em ambientes gerenciados de impress o corporativa Usando o HP Driver Preconfiguration os administradores de tecnologia da informa o TI podem pr configurar os padr es de impress o e de dispositivo para drivers de impressoras HP antes de instalar os drivers no ambiente de rede Para obter mais informa es consulte o HP Dri
229. retire papel primeiro da bandeja selecionada mas permite que o dispositivo retire papel de outra bandeja automaticamente se a bandeja selecionada estiver vazia PROMPT DE ALIMENTA O MAN Determina quando o dispositivo mostra um prompt relacionado retirada de papel da bandeja 1 se o trabalho de impress o n o corresponder ao tipo ou ao tamanho carregados em qualquer outra bandeja e SEMPRE Selecione essa op o para sempre ser avisado antes do dispositivo retirar da bandeja 1 e A MENOS QUE CARREGADA Mostrar um prompt somente se a bandeja 1 estiver vazia DIFERIR M DIA PS Controla se o modelo de manuseio de papel PostScript PS ou HP ser ou n o utilizado para imprimir trabalhos ATIVADO faz com que o modelo PS seja diferente do modelo HP para manuseio de papel DESATIVADO usa o modelo de manuseio de papel PS PROMPT DEAnTAMANHOYTIPO Utilize esse item de menu para controlar se a mensagem de configura o da bandeja e seus prompts dever o ser exibidos sempre que uma bandeja for aberta e fechada Esses prompts fornecem instru es para definir o tamanho ou tipo de m dia caso a bandeja esteja configurada para um tamanho ou tipo de m dia diferente do carregado Define quanto tempo o dispositivo permanece ocioso antes de entrar no modo de Inatividade O modo de Inatividade e Minimiza a quantidade de energia el trica consumida pelo dispositivo quando ocioso e Reduz o desgaste dos componentes eletr nicos do
230. rma es especificadas nas tr s telas anteriores como TAMANHO NA BANDEJA 1 8 x 16 POLEGADAS Defini o salva 22 Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Configurar dispositivo Esse menu cont m fun es administrativas O menu CONFIGURARInDISPOSITIVO permite que o usu rio altere as configura es de impress o padr o ajuste a qualidade da impress o e mude as op es de configura o do sistema e de E S Submenu Imprimir Alguns itens nesse menu est o dispon veis no programa ou driver de impressora se o driver apropriado estiver instalado As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle Em geral melhor alterar essas configura es no driver de impressora se aplic vel Item Valores Explica o C PIAS 1 a 32000 Define o n mero padr o de c pias mediante a sele o de qualquer n mero de 1 a 32000 Use ou W para selecionar o n mero de c pias Essa configura o s aplicada a trabalhos de impress o cujo n mero de c pias n o foi especificado no programa ou no driver da impressora como um programa UNIX ou Linux A configura o padr o 1 Ef Nota melhor definir o n mero de c pias no programa E ou driver de impressora As configura es do programa e do driver do dispositivo substituem as configura es do painel de controle TAMANHO PADR OInDO PAPEL Exibe uma lista de tamanhos de m dia dispon veis
231. roblemas na qualidade de impress o ocorrem devido ao uso de m dia inadequado e Use m dia que atenda s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia e A superf cie da m dia muito lisa Use m dia que atenda s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia e O teor de umidade do papel desigual muito alto ou muito baixo Use m dia de outra fonte ou de um pacote fechado e Algumas reas da m dia n o aceitam o toner Use m dia de outra fonte ou de um pacote fechado e O papel timbrado usado para impress o spero Use m dia xerogr fica de textura mais lisa Se essas provid ncias solucionarem o problema pe a ao fornecedor do papel timbrado para usar m dia que atenda s especifica es deste dispositivo Consulte Considera es sobre a m dia e A m dia excessivamente spera Use m dia xerogr fica de textura mais lisa e A configura o do driver est incorreta Para alterar a configura o do tipo de m dia consulte Controle de trabalhos de impress o e A m dia que voc est usando muito pesada para a configura o de tipo de m dia que voc selecionou e o toner n o est aderindo m dia Problemas na qualidade de impress o associados ao ambiente Se o dispositivo est operando em condi es excessivamente midas ou secas verifique se o ambiente de impress o est de acordo com as especifica es Consulte no guia de introdu o do dispositivo
232. rtucho de IMpress o ss casi andincaansaudantaa atada aah aa Rabad asa dieta aid add ad adam 165 KEIN ael dte EMANA EDER IO DR ERR E EE PENEDO DURO PRPODNDE USERS RR RE PRA RR RR RR 165 CaboS e Intertaces sarados fase rafa do bonsai ads coa doadas E A E Ri 166 M dias de impress o tera ana na aaaaaaaaaaareaaeananaanaaaaaaanaaeaarereaaa 166 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW declara o de garantia limitada da Hewlett Packard ese neaaaan 169 Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o essere 171 Atendimento ao cliente HP ira a aa aeaaaraarereeaaa anna aaa aa aaa aaasea rea anaaaaaa 172 Servi Os On line esssanisa seriniadasene bagocnde ibnfaaeaeiatpadae tdo TEREE TERE 172 Suporte telef nico erre tree area area a EEEa a EE aaa EEE aa ae KEE Eaei 172 Utilit rios de software drivers e informa es eletr nicas 172 Pedido direto HP de acess rios ou suprimentos i ane 172 Informa o sobre servi os HP seres erenteaaaenaaaiaaeaaaacanaaanaaacaaannaaas 172 Contratos de servi o HP suasasims tasas bsb du a das A nb lados A ARRA 172 vii Software Suporte f cil para impressora HP eee 173 Suporte e informa es da HP para computadores Macintosh 173 acordos de manuten o da HP saasniiiagassisiia fugas soianafoas da lgudaa Paula dan AAN A diana dua
233. ry mem ria somente para leitura um tipo de mem ria de computador que armazena dados que n o devem ser alterados seletor Um acess rio Macintosh que permite a sele o de um dispositivo Software Suporte f cil para impressora HP Software que tem a capacidade de rastrear e manter dispositivos pelo computador suprimentos Materiais usados pelo dispositivo e que devem ser substitu dos O item de suprimento deste dispositivo o cartucho de impress o tag de mem ria Uma parti o de mem ria com endere o espec fico TCP IP Protocolo interno que se tornou o padr o global das comunica es 206 Gloss rio PTWW toner O p fino preto ou colorido que forma a imagem na m dia unidade de transfer ncia A correia de pl stico preta que transporta a m dia no dispositivo e transfere o toner do cartucho de impress o para a m dia PTWW Gloss rio 207 208 Gloss rio PTWW A A4 tamanhos suportados 59 A5 tamanhos suportados 59 acesso negado 123 acess rios disponibilidade 3 n meros de pe a 165 pedido 164 acordos de manuten o 174 acordos de servi o 174 acordos de servi os locais 174 agendamento de ativa o configura o 30 ajuda menu Mostre me como 18 alertas e mail 90 98 alertas por e mail 98 alimenta o manual configura es 24 29 mensagens 124 ambiente do dispositivo solu o de problemas 142 ambiente operacional especifica es 181 ambiente para o dispositivo especifica es 181 ambos
234. s documentos importantes Especifica es 98 brilhante 32 Ib 75 g m Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas HPU1132 Am rica do Norte Carta 8 5 x 11 pol 250 folhas resma caixa com 6 resmas HPU1732 Am rica do Norte A4 210 x 297 mm caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 250 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens Q2397A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico CHP412 Europa CHP410 Europa A4 210 x 297 mm 160 g m 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens CHP413 Europa Papel para a HP LaserJet Para utiliza o com dispositivos HP LaserJet ideal para papel timbrado memorandos importantes documentos legais mala direta e correspond ncia Especifica es 96 brilhante 24 Ib 90 g m Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas HPJ1124 Am rica do Norte Of cio 8 5 x 14 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas Carta A 220 x 280 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem caixa com 5 embalagens HPJ1424 Am rica do Norte Q2398A pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico Q24004 pa ses regi es da sia e da Costa do Pac fico A4 210 x 297 mm 500 folhas embalagem CHP310 Europa Papel para impress o HP Para utiliza o com dispos
235. s o de p gina 107 defeitos em imagens 142 defeitos repetitivos 148 duplexa o 113 e mails de alerta 90 erros PS 108 fontes 161 fundo acinzentado 146 imagens repetidas 153 impress o 108 109 114 Impress o borrada 153 impress o clara 144 impress o em rede 155 impress o lenta 109 112 Janela Configura es de alerta Caixa de ferramentas HP 92 linhas 146 151 linhas dispersas 152 Linux 160 lista de verifica o 106 log de eventos 34 mancha de toner 147 manchas brancas 152 marcas 151 mensagens tipos de 115 mensagens de erro do Windows 156 menu Mostre me como 18 m dia 142 p ginas em branco 113 p ginas tortas 149 papel enrolado 112 150 papel enrugado 150 papel of cio 161 problemas de PostScript 161 problemas no Macintosh 157 qualidade da sa da 142 qualidade do texto 149 153 res duos 145 sele o de bandeja 111 texto 113 velocidade 106 visor do painel de controle 107 statement tamanhos suportados 59 status e mails de alerta 90 mensagens tipos de 115 p gina de suprimentos impress o 20 servidor da Web incorporado 94 software da Caixa de ferramentas HP 91 Utilit rio da impressora HP Macintosh 97 status suprimentos mensagens no painel de controle 15 status de suprimentos mensagens no painel de controle 15 Status do dispositivo Caixa de ferramentas HP 92 substitui o dos cartuchos de impress o 101 substituir A4 carta 24 suporte links do servidor
236. s o de uma p gina de rosto Se desejar voc poder imprimir uma p gina de rosto separada para o documento que inclua uma mensagem por exemplo Confidencial 1 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora 2 No menu pop up P gina de rosto ou Papel Qualidade selecione se deseja imprimir a p gina de rosto Antes do documento ou Ap s o documento 3 No menu pop up Tipo de p gina de rosto selecione a mensagem que voc deseja imprimir na p gina de rosto Ef Nota Para imprimir uma p gina de rosto em branco selecione Padr o como o Tipo de p gina de rosto 80 Cap tulo 5 Impress o PTWW PTWW Impress o de v rias p ginas em uma folha de papel poss vel imprimir mais de uma p gina em uma mesma folha de papel Esse recurso oferece uma maneira econ mica para a impress o de p ginas de rascunho 4 5 Abra o driver de impress o consulte Abertura dos drivers de impressora Clique no menu pop up Layout Ao lado de P ginas por folha selecione o n mero de p ginas a serem impressas em cada folha 1 2 4 6 9 ou 16 Pr ximo a Dire o do layout selecione a ordem e o posicionamento das p ginas na folha Ao lado de Bordas selecione o tipo de borda a ser impressa em cada p gina da folha Impress o nos dois lados do papel Com a impress o duplex dispon vel voc pode imprimir automaticamente nos dois lados da p gina
237. s EANA 174 Acordos de servi os locais Ra NRR ER 174 Servi o no local no dia seguinte rea 174 Servi o no local semanal volume rr 174 Reembalagem do dispositivo errar eareea aaa anareea nana 174 Garantia estendida errar nana rea aerea nana nikaiai aiaei Lainaan 175 Ap ndice C Especifica es Especifica es T SICAS erise a a a Algar Sha qndo 178 Especifica es el tricas cusssisssesesanassascestaduso voiiaaalga ada sidaalo ao dasidao TE TAE 179 Especifica es ac sticas eira a araarrea aaa aaa aerea AEEA NAK ENNAN TENEAN AEAN NAAA a 180 Ambiente de opera o secorccirorniiinin ennea inda idoso amis a Ligia eras ERNE EEA 181 Ap ndice D Informa es regulamentares Normasida FCC saio ra aa a a aada a a alaaa aada aaa 184 Programa de prote o ambiental RE iann KERNEN REAREA EEOAE 185 Prote o do melo ambiente ssiasgmasstassiiossssabdiadassas aa NA EAREN ANAA 185 Produ o de OZONO aR AARAA AEAEE 185 Consumo de energia s aaissiscesiaasiasssiiguanasiaradaoploaara EEEE EEEE E EEA EAE 185 Consumo de toner ice r tea AeA aa aaaaaaaaaareaa ease eaacaaaa EESE EEEE EEEE EEEn 185 Usodopapel ans nelas cersriido Ea DIREI RT de aaa 185 PIAS ICOS acrid as E a EA Ea aA Ea S a NEE aaa a a Naaa 185 Suprimentos para impress o da HP LaserJet eae 185 Informa es do programa de devolu o e
238. s do dispositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 4 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia Defeitos repetitivos AaBbCC AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Sea dist ncia entre os defeitos for de 47 mm 1 85 pol 62 mm 2 44 pol ou 96 mm 3 78 pol o cartucho de impress o tem de ser substitu do 3 Limpe o interior do dispositivo e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpe o dispositivo Consulte tamb m Imagem repetida Imagem repetida or DA kiekano Esse tipo de defeito pode ocorrer quando voc utiliza formul rios pr impressos ou uma grande quantidade de m dia estreita 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Verifique se o tipo e a qualidade da m dia que est sendo usada atendem s especifica es da HP Consulte Considera es sobre a m dia 3 Sea dist ncia entre os defeitos for de 47 mm 1 85 pol 62 mm 2 44 pol ou 96 mm 3 78 pol o cartucho de impress o tem de ser substitu do 148 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Caracteres deformados AaBbCc AaBbCc AGBDO CO AGQBDbDO O AaBbCc AaBbCc 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema des
239. s e aparelhos de fax Esse papel excelente para grandes volumes de impress o Em conformidade com o Ato do Executivo 13101 dos EUA quanto prefer ncia de produtos n o prejudiciais ao meio ambiente Especifica es 84 brilhante 20 Ib 30 do conte do ap s o consumo Transpar ncias HP LaserJet Para utiliza o com dispositivos HP LaserJet monocrom ticos Para texto e gr ficos bem n tidos use apenas as transpar ncias projetadas e testadas especificamente para trabalhar com dispositivos HP LaserJet monocrom ticos Especifica es 4 3 mil de espessura Carta 8 5 x 11 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas Carta 8 5 x 11 pol 3 perfura es 500 folhas resma caixa com 10 resmas Of cio 8 5 x 14 pol 500 folhas resma caixa com 10 resmas Carta 8 5 x 11 pol 50 folhas por caixa HPE1120 Am rica do Norte HPE113H Am rica do Norte HPE1420 Am rica do Norte 92296T Am rica do Norte pa ses regi es da sia da Costa do Pac fico e da Europa A4 210 x 297 mm 50 folhas por caixa 922296U pa ses regi es da sia da Costa do Pac fico e da Europa 168 Ap ndice A Suprimentos e acess rios PTWW B Servi os e suporte declara o de garantia limitada da Hewlett Packard Produto hp Dura o da garantia limitada HP LaserJet P3005 impressoras P3005d P3005n P3005dn e Garantia limitada de um ano P3005x A HP garante a voc o consumidor final que o hardwar
240. s pl sticas e spools Os materiais remanescentes s o descartados de maneira eficiente em termos ambientais e Devolu es nos EUA Para reduzir o impacto no ambiente da devolu o dos cartuchos e suprimentos usados a HP encoraja a ado o da devolu o em lote Basta juntar dois ou mais cartuchos e usar a etiqueta UPS pr paga j endere ada fornecida no pacote Para obter mais informa es nos EUA telefone para 1 800 340 2445 ou visite o site da HP na Web em www hp com recycle e Devolu es fora dos EUA Os clientes fora dos EUA devem visitar o site na Web www hp com recycle para obter mais informa es sobre a disponibilidade do Programa de Devolu o e Reciclagem de Suprimentos da HP Papel Este produto capaz de utilizar papel reciclado que atenda s diretrizes definidas no HP LaserJet Printer Family Print Media Guide Guia de M dia de Impress o da Fam lia de Impressoras HP LaserJet Este produto adequado para o uso de papel reciclado conforme a norma EN12281 2002 186 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW Restri es de materiais Este produto HP n o cont m merc rio adicionado Este produto HP cont m uma bateria que pode exigir manuseio especial no final de sua vida til As baterias inclu das ou fornecidas pela Hewlett Packard para esse produto incluem HP LaserJet P3005 dispositivo Bateria de l tio de carbono monofluoretado BR1632 1 59 Localiza o Na placa do formatador Pode se
241. servidor de impress o incorporado HP Jetdirect no CD do dispositivo para obter ajuda e mais informa es sobre a p gina de configura o do Jetdirect Para abrir o guia execute o CD clique em Documenta o do dispositivo clique em Guia do HP Jetdirect e em Solu o de problemas do servidor de impress o HP Jetdirect e Tente imprimir um trabalho a partir de outro computador e Para verificar se o dispositivo funciona com um computador use um cabo paralelo ou USB para conect lo diretamente ao computador Ser necess rio reinstalar o software de impress o Imprima um documento de um programa que foi impresso corretamente no passado Se funcionar pode haver um problema na rede e Entre em contato com o administrador da rede para obter assist ncia PTWW Solu o de problemas de impress o em rede 155 Solu o de problemas comuns do Windows Mensagem de erro Erro ao gravar em LPTx no Windows 9x Motivo Solu o A m dia n o foi carregada Verifique se existe pap is ou outras m dia de impress o carregados nas bandejas O cabo est solto ou com defeito Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o dispositivo est ligado e se a luz Pronto est acesa O dispositivo est ligado em uma extens o el trica e n o est Desconecte o cabo de alimenta o do filtro de linha e conecte recebendo alimenta o suficiente o a outra tomada A configura o de entrada sa da est incorreta Cli
242. sione v 4 Pressione o W para destacar RECUPERA ONnDE ATOLAMENTO depois pressione v 5 Pressione o ouo W para selecionar a configura o apropriada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu Disco de RAM Essa op o determina o modo de configura o do recurso Disco de RAM Ela s estar dispon vel se o dispositivo tiver pelo menos 8 MB de mem ria livre O padr o AUTO e AUTO O dispositivo determina o tamanho ideal do disco RAM com base na quantidade de mem ria dispon vel e DESATIVADO O disco RAM desativado mas um disco RAM m nimo permanece ativo suficiente para digitalizar uma p gina Defini o do disco RAM Pressione Menu para abrir os menus 2 Pressioneo W para destacar CONFIGURARUnDISPOSITIVO depois pressione v 3 Pressione o W para destacar CONFIGURA ESUnDO SISTEMA depois pressione v 4 Pressioneo W para destacar DISCO DE RAM depois pressione v 5 Pressione o ouo W para selecionar a configura o apropriada e em seguida pressione v 6 Pressione Menu para sair do menu PTWW Altere as op es de configura o do painel de controle do dispositivo 41 42 Idioma Se o texto IDIOMA aparecer em ingl s no painel de controle execute o procedimento a seguir Caso contr rio desligue o dispositivo e em seguida ligue o novamente Quando o texto XXX MB aparecer pressione e segurew Quando todos os tr s indicadores luminosos do painel de
243. spositivo at suas travas ficarem corretamente encaixadas N N N W MW O AN A 11 Ligue o dispositivo 198 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o PTWW Verifica o da instala o da DIMM Ap s instalar a DIMM verifique se a instala o foi bem sucedida Verifique se a DIMM est instalada corretamente 1 Ligue o dispositivo Verifique se o indicador luminoso de Pronta fica aceso ap s a finaliza o da sequ ncia de inicializa o do dispositivo Se uma mensagem de erro for exibida talvez um m dulo DIMM tenha sido instalado de forma incorreta Consulte Mensagens do painel de controle 2 Imprima uma p gina de configura o consulte Uso de p ginas de informa es 3 Verifique a se o referente mem ria na p gina de configura o e compare a mesma se o da p gina de configura o que foi impressa antes da instala o da mem ria Se a quantidade de mem ria n o tiver aumentado talvez o m dulo DIMM esteja com defeito ou n o tenha sido instalado corretamente Repita o procedimento de instala o Se necess rio instale outro m dulo DIMM em vez desse Ef Nota Se voc instalou um idioma de dispositivo personaliza o verifique a se o Personaliza es e op es instaladas na p gina de configura o Esta rea deve listar o novo idioma do dispositivo PTWW Verifica o da instala o da DIMM 199 Economia de recursos rec
244. spositivo foram obedecidas Consulte Ambiente de opera o 2 Sea m dia for spera e o toner sair facilmente abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo Abra o submenu QUALIDADE DE IMPRESS O selecione MODOS DO FUSOR e selecione o tipo de m dia que voc est utilizando Altere a configura o para ALTO 1 ou ALTO 2 o que ajuda o toner a aderir completamente m dia Consulte Submenu Qualidade de impress o 3 Tente usar m dia de textura mais lisa Linhas ABDC aBbilo ABCO ABDC ABDC 1 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 2 Limpe o interior do dispositivo e execute uma p gina de limpeza para limpar o fusor Consulte Limpe o dispositivo 3 Substitua o cartucho de impress o Fundo acinzentado AaBbCc AaBbCc AaBbCce AaBbCce AaBbCc 1 N o utilize m dia que j tenha passado pelo dispositivo 2 Tente usar outro tipo de m dia 3 Imprima mais algumas p ginas para verificar se o problema desaparece sozinho 146 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW PTWW 7 Vire a pilha de m dia na bandeja Al m disso tente girar a m dia 180 Abra o menu CONFIGURAR DISPOSITIVO no painel de controle do dispositivo Abra o submenu QUALIDADE DE IMPRESS O e aumente a configura o de DENSIDADE DO TONER Consulte Submenu Qualidade de impress o Verifique se as especifica es ambientais do disp
245. spositivo retorna em seguida para o menu SERVI O O disco de mem ria est sendo limpo Esse processo pode demorar at uma hora Durante esse tempo nenhum trabalho poder ser impresso Nenhuma a o necess ria N o desligue o dispositivo Aguarde o processo ser conclu do O dispositivo reinicia automaticamente no final do processo de limpeza LIMPEZA DO DISCO X CONCLU DA alterna com N O DESLIGAR Log de evento vazio O disco de mem ria est sendo limpo Esse processo pode demorar at uma hora Durante esse tempo nenhum trabalho poder ser impresso MOSTRAR LOG DE EVENTOS foi selecionado no painel de controle e o log de eventos est vazio N o desligue o dispositivo Aguarde o processo ser conclu do O dispositivo reinicia automaticamente no final do processo de limpeza Nenhuma a o necess ria MEM RIA INSUFICIENTE PARA CARREGAR FONTES DADOS Modo de inatividade ativado Pausado alterna com Para voltar a PRONTO pressione a tecla PARAR Esta mensagem se alterna com o nome do dispositivo de armazenamento O dispositivo de armazenamento n o tem mem ria suficiente para carregar as fontes ou outros dados O dispositivo est no modo de inatividade Ao pressionar qualquer bot o ou receber dados o modo de inatividade desativado O dispositivo foi pausado Pressione W para continuar imprimindo sem usar os dados Para resolver o problema aumente a quantidade d
246. su rio ap s inserir o PIN correto NENHUM TRABALHO ARMAZENADO Indica que n o h trabalhos armazenados dispon veis para impress o ou exclus o E Menu Recuperar trabalho 19 Menu Informa es O menu INFORMA ES cont m p ginas de informa es do dispositivo que fornecem detalhes sobre o dispositivo e sua configura o V at a p gina de informa es desejada e pressione v 20 Para saber mais sobre qualquer uma das p ginas de informa es do dispositivo consulte Uso de p ginas de informa es Item Explica o IMPRIMIRAnMAPA DE MENU Imprime o mapa de menus do painel de controle que mostra o layout e as configura es atuais dos itens de menu do painel de controle IMPRIMIR CONFIGURA O Imprime a configura o atual do dispositivo Se houver um servidor de impress o HP JetDirect instalado uma p gina de configura o do HP JetDirect tamb m ser impressa IMPRIMIR P GINA STATUS SUPRIM IMPRIMIR P G IMPRIMIR DIR DE ARQUIVOS Imprime uma p gina de status dos suprimentos que mostra os n veis dos suprimentos do dispositivo o n mero aproximado de p ginas restantes dados sobre o uso dos cartuchos o n mero de s rie uma contagem de p ginas e informa es sobre pedidos Essa p gina s estar dispon vel se voc estiver usando suprimentos HP originais Imprime uma p gina que mostra uma contagem de todos os tamanhos de papel usados pelo dispositivo indic
247. t o Parar 16 bot es painel de controle 15 Cc cabo paralelo n meros de pe a 166 tamanho m ximo 44 cabos n meros de pe a 166 paralelos conex o 44 USB conex o 45 cabo USB n mero de pe a 166 Caixa de ferramentas Consulte Caixa de ferramentas HP Caixa de ferramentas HP abertura 91 navegadores suportados 12 op es 91 caracteres deformados 149 caracteres deformados solu o de problemas 149 caracteres parcialmente impressos solu o de problemas 146 Carga de arquivo Macintosh 97 carregamento bandeja 1 63 bandeja 2 65 erros inesperados de tamanho outipo 120 menu Mostre me como 18 carregamento de m dia especial 67 carta tamanhos suportados 59 cart o tamanhos suportados 60 cartolina carregamento 67 diretrizes de utiliza o 56 modos de fusor 26 cartuchos armazenamento 99 atolamentos elimina o 135 autentica o 100 configura es de densidade 28 EconoMode 27 99 garantia 171 HP originais 99 intervalos de substitui o 99 mensagens de status 15 n o HP 100 n meros de pe a 165 pedidos pelo servidor da Web incorporado 95 pouco toner 30 40 reciclagem 185 recursos 4 substitui o 101 vazios 31 40 visualiza o do status com a Caixa de ferramentas HP 91 cartuchos de impress o armazenamento 99 atolamentos elimina o 135 autentica o 100 configura es de densidade 28 EconoMode 27 99 garantia 171 HP originais 99 intervalos de substitui o 99 mensagens de status 15 n o
248. tada da Hewlett Packard 169 NA EXTENS O PERMITIDA PELAS LEIS LOCAIS OS RECURSOS NESTA DECLARA O DE GARANTIA S O OS NICOS DISPON VEIS PARA O USU RIO EXCETO COMO INDICADO ACIMA EM NENHUMA CIRCUNST NCIA A HP SER RESPONS VEL POR PERDA DE DADOS POR DANOS DIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS INCLUINDO PERDA DE LUCROS OU DADOS OU OUTROS DANOS SEJA BASEADO EM CONTRATO A O DE REPARA O DE DANOS OU OUTROS Determinados pa ses regi es estados ou prov ncias n o permitem a exclus o ou limita o de danos incidentais ou consequenciais e em fun o disso as limita es ou exclus es acima podem n o se aplicar a voc OS TERMOS DE GARANTIA CONTIDOS NESTA DECLARA O EXCETO NA EXTEN O M XIMA PERMITIDA PELA LEGISLA O N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS APLIC VEIS VENDA DESTE PRODUTO A VOC OS TERMOS DA GARANTIA COMPLEMENTAM OS DIREITOS LEGAIS OBRIGAT RIOS 170 Ap ndice B Servi os e suporte PTWW Declara o de garantia limitada do cartucho de impress o Este produto HP garantido contra defeitos de materiais e de fabrica o Esta garantia n o se aplica a produtos que a tenham sido preenchidos recondicionados remanufaturados ou alterados de qualquer forma b sofram problemas resultantes de mau uso armazenamento inadequado ou opera o fora das especifica es ambientais publicadas para o dispositivo ou c apresentem desgaste decorrente do uso nor
249. tar Voc pode selecionar qualquer bandeja instalada Selecione TODAS AS BANDEJAS para testar todas as passagens de papel O papel deve ser carregado nas bandejas selecionadas DUPLEX Determina se o papel passar ou n o pela unidade duplex durante o teste de passagem de papel O item de menu apenas ser exibido se o dispositivo incluir uma unidade duplex C PIAS Defina quantas folhas de papel ser o utilizadas em cada bandeja durante o teste de passagem de papel Cap tulo 2 Painel de controle PTWW Menu Servi o O menu MANUTEN O est bloqueado e requer um PIN para acesso Esse menu destina se ao uso pela equipe de manuten o autorizada PTWW Menu Servi o 35 Altere as op es de configura o do painel de controle do dispositivo Utilizando o painel de controle do dispositivo voc pode alterar as op es de configura o padr o gerais do dispositivo como tipo e tamanho da bandeja per odo de inatividade personaliza o idioma do dispositivo e recupera o de atolamentos Tamb m pode se alterar as configura es do painel de controle do dispositivo a partir de um computador utilizando a p gina de configura o do servidor da Web incorporado O computador mostra as mesmas informa es exibidas no painel de controle Para obter mais informa es consulte Uso do servidor da Web incorporado CUIDADO Os valores das configura es raramente precisam ser alterados A Hewlett Packard Company recomenda
250. tirar m dia da bandeja mais baixa Por exemplo se houver uma bandeja opcional 3 instalada o dispositivo usar m dia dessa bandeja primeiro No entanto se as configura es de tamanho e tipo da bandeja 1 forem definidas como QUALQUER e houver m dia carregada na bandeja o dispositivo imprimir primeiro a partir da bandeja 1 Se a bandeja 1 estiver fechada o dispositivo imprimir a partir da bandeja mais baixa Cap tulo 4 M dia e bandejas PTWW Sele o dos compartimentos de sa da O dispositivo tem dois compartimentos de sa da nos quais coloca os trabalhos de impress o finalizados e Compartimento superior de sa da lado impresso voltado para baixo Trata se do compartimento de sa da padr o localizado na parte superior do dispositivo Os trabalhos saem do dispositivo com o lado impresso voltado para baixo nesse compartimento e Compartimento traseiro de sa da lado impresso voltado para cima Os trabalhos saem do dispositivo com o lado impresso voltado para cima nesse compartimento localizado na parte traseira do dispositivo Ef Nota N o poss vel usar a impress o frente e verso autom tica quando se imprime para o compartimento traseiro de sa da Impress o para o compartimento superior de sa da 1 Verifique se o compartimento traseiro de sa da est fechado Se esse compartimento estiver aberto o dispositivo enviar o trabalho impresso para l 2 Se voc estiver imprimindo em m dia grand
251. titivos 148 fundo acinzentado 146 imagens repetidas 153 impress o clara 144 linhas 146 linhas brancas 151 linhas dispersas 152 mancha de toner 147 manchas brancas 152 marcas 151 m dia 142 res duos 145 solu o de problemas 142 toner solto 147 R reciclagem 185 recupera o atolamento 31 133 recupera o congestionamento 41 recurso Atualizar agora drivers 8 recursos 2 3 recursos de acessibilidade 4 recursos permanentes 200 redes localiza o da porta 6 AppleTalk 48 configura o 46 configura es 32 configura es no Macintosh 98 desativa o de protocolos 48 endere o IP 46 gateway padr o 47 HP Web Jetadmin 96 m scara da sub rede 47 servidores de impress o HP Jetdirect modelos que incluem 2 solu o de problemas de impress o 155 redimensionar documentos 75 reduzir documentos 75 reembalagem do dispositivo 174 Regulamenta es DOC canadenses 190 remo o de software no Macintosh 10 Repeti o de imagens solu o de problemas 153 res duos solu o de problemas 145 152 resolu o configura es 27 97 recursos 3 solu o de problemas qualidade 142 resolu o de problemas mensagens do painel de controle alfab tica 123 mensagens do painel de controle num rico 116 Resolution Enhancement technology REt 27 97 restaura o das configura es padr o 33 restri es de materiais 187 PTWW REt Resolution Enhancement technology 27 97 reten o trabalho configur
252. tivo e Encomendar suprimentos Conecta ao Web site HP SureSupply onde voc receber informa es sobre as op es de compra de suprimentos HP originais como cartuchos de impress o e papel e Suporte ao produto Conecta ao site de suporte do dispositivo onde voc pode procurar por ajuda em rela o a t picos gerais Ef Nota Para utilizar esses links voc precisa ter acesso Internet Se voc utiliza E conex o discada e n o se conectou pela primeira vez em que abriu o servidor da Web incorporado deve conectar se antes de visitar esses sites na Web Para conectar se voc pode precisar fechar o servidor da Web incorporado e abri lo novamente depois PTWW Uso do servidor da Web incorporado 95 Uso do software HP Web Jetadmin 96 O HP Web Jetadmin uma solu o de software com base na Web para tarefas remotas de instala o monitoramento e solu o de problemas com perif ricos conectados em rede A interface intuitiva do navegador simplifica o gerenciamento entre plataformas de uma grande variedade de dispositivos incluindo dispositivos HP e de outros fabricantes O gerenciamento proativo capacitando os administradores de rede a solucionar problemas no dispositivos antes que os usu rios sejam afetados Fa a o download gratuito do software de gerenciamento avan ado em www hp com go webjetadmin software Para obter plug ins para o HP Web Jetadmin clique em plug ins e em seguida selecione o link
253. tom Um padr o de meio tom usa tamanhos diferentes de pontos de tinta para produzir uma imagem com tons cont nuos como uma foto painel de controle A rea do dispositivo que cont m bot es e uma tela Use o painel de controle para definir configura es do dispositivo e para obter informa es sobre o status do dispositivo PCL Abrevia o de Printer Control Language Linguagem de controle da impressora perif rico Equipamento auxiliar como um dispositivo modem ou sistema de armazenamento que funciona em conjunto com o computador pixel Abrevia o de picture element elemento de imagem que a menor unidade de rea em uma imagem exibida em uma tela PJL Abrevia o de linguagem de trabalho do dispositivo PostScript Uma linguagem de descri o de p gina com marca registrada PostScript emulado Software que emula a Adobe PostScript uma linguagem de programa o que descreve a apar ncia da p gina impressa A linguagem deste dispositivo aparece como PS em muitos menus PPD Abrevia o de descri o de dispositivo PostScript processar O processo de sa da de texto ou gr fico RAM Abrevia o de random access memory mem ria de acesso aleat rio um tipo de mem ria de computador que armazena dados que podem ser alterados rede Um sistema de computadores interconectados por fios de telefone ou outros meios para compartilhar informa es ROM Abrevia o de read only memo
254. tos consulte Eliminar atolamentos 7 J E Oli 4 O Fo Cartucho de impress o 2 Bandejas de entrada 3 Compartimentos de sa da 4 Passagem duplex para impress o frente e verso Recupera o ap s congestionamentos Este dispositivo recupera automaticamente de atolamentos um recurso que voc pode usar para definir se o dispositivo deve tentar automaticamente reimprimir p ginas congestionadas e AUTO instrui o dispositivo para tentar reimprimir p ginas congestionadas e OFF instrui o dispositivo para n o tentar reimprimir p ginas congestionadas 139 Es M Nota Durante o processo de recupera o o dispositivo pode reimprimir as p ginas que foram impressas antes de ocorrer o atolamento Remova antes todas as p ginas duplicadas Para melhorar a velocidade de impress o e aumentar os recursos de mem ria voc pode desativar a recupera o de atolamento de papel Desative a recupera o de atolamento 1 Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e pressione v Pressione W para destacar CONFIGURA O DO SISTEMA e pressione v 2 3 4 Pressione W para destacar RECUPERA O DE ATOLAMENTO e pressione v 5 Pressione W para destacar OFF e pressione v 6 Pressione Menu para voltar ao estado Pronto PTWW Locais de atolamento 133 Eliminar atolamentos Ao eliminar atolamentos tome bastante cuidado para n o rasgar a
255. u Ethernet tente conectar diretamente ao computador ou use outra porta O tipo de conex o errado por ter sido selecionado Est sendo usado o nome errado de dispositivo endere o IP ou host Rendezvous O cabo de interface pode estar com defeito ou ser de baixa qualidade Verifique se USB Impress o IP ou Rendezvous est selecionado dependendo do tipo de conex o existente entre o dispositivo e o computador Imprima uma p gina de configura o para verificar o nome do dispositivo o endere o IP ou o nome do host Rendezvous Consulte Uso de p ginas de informa es Verifique se o nome do dispositivo o endere o IP ou o nome do host Rendezvous informado na p gina de configura o corresponde ao nome do dispositivo ao endere o IP ou ao nome do host Rendezvous mostrado no Print Center Substitua o cabo de interface Use um cabo de alta qualidade O driver de dispositivo n o configura automaticamente o dispositivo selecionado no Print Center Motivo Talvez o dispositivo n o esteja pronto Solu o Verifique se os cabos est o conectados corretamente se o dispositivo est ligado e se a luz Pronto est acesa Se estiver Solu o de problemas comuns no Macintosh 157 158 O driver de dispositivo n o configura automaticamente o dispositivo selecionado no Print Center Motivo Solu o O software do dispositivo pode n o ter sido instalado ou foi instalado incorretamente
256. u apenas ser exibido se a impressora incluir uma unidade duplex e DUPLEX ON PTWW Menu Configurar dispositivo 23 Item Valores Explica o A configura o padr o MARGEM LONGA SUBSTITUAAnA4 CARTA N O Permite ao dispositivo imprimir um trabalho de tamanho A4 em um papel tamanho carta se n o houver papel A4 carregado no YES dispositivo e vice versa A configura o padr o YES ALIMENTA OInMANUAL DESATIVADO Alimenta o papel manualmente da bandeja 1 em vez de automaticamente de uma bandeja Se ALIMENTA O ATIVADO MANUAL LIGADA e a bandeja 1 est vazia o dispositivo fica off line quando recebe um trabalho de impress o ALIMENTA O MANUAL TAMANHO DO PAPEL exibido no visor do painel de controle do dispositivo A configura o padr o DESATIVADO FONTE COURIER REGULAR Seleciona a vers o da fonte Courier a ser utilizada ESCURO REGULAR A fonte Courier interna que est dispon vel nos dispositivos HP LaserJet s rie 4 ESCURO A fonte Courier interna que est dispon vel nos dispositivos HP LaserJet s rie III A configura o padr o REGULAR LARGURA A4 N O Altera o n mero de caracteres que podem ser impressos em uma nica linha de papel A4 YES N O At 78 caracteres de dist ncia 10 podem ser impressos em uma linha SIM At 80 caracteres de dist ncia 10 podem ser impressos em uma linha A configura o padr o N O IMPRIMIR ERROS PS DESATIVADO Determina se uma p gina de erro
257. uia de papel se reconectar o automaticamente porta e Reinstale a unidade duplex e Para sair pressione e Pressione W para ver informa es passo a passo e Remova a unidade duplex da parte de tr s do dispositivo 118 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW A o recomendada Mensagem do painel de controle Descri o Examine a rea interna da unidade duplex do dispositivo e remova a m dia Remova toda m dia da unidade duplex Reinstale a unidade duplex Para sair pressione O 20 MEM RIA INSUFICIENTE alterna com Para obter ajuda pressione Para continuar pressione Y 21 P GINA MUITO COMPLEXA alterna com Para continuar pressione Y 22 EIO X ESTOURO DO BUFFER alterna com Para continuar pressione Y O dispositivo recebeu mais dados do computador do que a capacidade dispon vel da mem ria O processo de compacta o de p gina muito lento para o dispositivo Alguns dados da p gina podem ser perdidos Somente para dispositivos com um dispositivo EIO A placa EIO do dispositivo no slot X estourou o buffer de E S durante o estado indispon vel Pressione W para continuar E Nota Haver perda de dados Para evitar esse erro reduza a complexidade do trabalho de impress o Ao adicionar mem ria ao dispositivo mais p ginas complexas poder o ser impressas Pressione W para ver informa es passo a passo Para imprimir o trabalho c
258. uprimentos e pe as 103 Limpe o dispositivo Durante o processo de impress o part culas de papel toner e poeira podem se acumular dentro do dispositivo Com o tempo esse ac mulo pode gerar problemas de qualidade de impress o como manchas ou borr es de toner consulte Solu o de problemas de qualidade de impress o Limpeza do exterior Use um tecido macio mido que n o solte fibras para retirar poeira e manchas do exterior do dispositivo Limpeza da passagem do papel flo 2 3 Pressione Menu Pressione W para destacar CONFIGURAR DISPOSITIVO e pressione v Pressione W para destacar QUALIDADE DE IMPRESS O e pressione v EA Nota Se o dispositivo tiver uma unidade duplex autom tica v para a etapa 7 Pressione W para destacar CRIAR P GINA DE LIMPEZA e pressione v Remova todo o papel da bandeja 1 Remova a p gina de limpeza e carregue a voltada para baixo na bandeja 1 Ef Nota Se voc ainda n o estiver nos menus navegue at QUALIDADE DE IMPRESS O seguindo as instru es anteriores No painel de controle do dispositivo pressione W para destacar PROCESSANDO P GINA DE LIMPEZA e pressione v 104 Cap tulo 6 Gerenciamento e manuten o do dispositivo PTWW 7 Solu o de problemas Estas informa es de solu o de problemas est o organizadas para ajudar voc a resolver problemas de impress o Escolha um t pico geral ou tipo de problema na lista a seguir e Lista de verifica o
259. ursos permanentes Utilit rios ou trabalhos que voc carregar para o dispositivo s vezes incluem recursos por exemplo fontes macros ou padr es Os recursos marcados internamente como permanentes permanecem na mem ria no dispositivo at voc desligar o dispositivo Utilize as diretrizes a seguir se voc utilizar a funcionalidade PDL Page Description Language para marcar recursos como permanentes Para obter detalhes t cnicos consulte uma refer ncia PDL apropriada para a linguagem PCL ou PS e Somente marque recursos como permanentes quando for absolutamente necess rio que eles permane am na mem ria enquanto o dispositivo estiver ligado e S envie recursos permanentes para o dispositivo no in cio de um trabalho de impress o e n o durante a impress o 3999 E E j i a K Nota Utilizar muitos recursos permanentes ou carreg los durante a impress o pode afetar o desempenho do dispositivo ou sua capacidade de imprimir p ginas complexas 200 Ap ndice E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o PTWW Ativar a mem ria do Windows PTWW o om e 0 N No menu Iniciar Configura es e Impressoras ou Impressoras e aparelhos de fax Selecione este dispositivo e selecione Propriedades Na guia Configurar clique em Mais No campo Mem ria total digite ou selecione a quantidade total de mem ria agora instalada Clique em OK V em Verifica o da instala o da DIMM Ativar a mem ria do Wind
260. usor 26 p gina de utiliza o 20 p ginas por folha 76 81 primeira p gina 76 80 sele o 52 sele o de bandeja 29 37 69 solu o de problemas 142 solu o de problemas nas bandejas 112 tamanho do documento sele o 75 tamanho padr o configura o 23 tamanho personalizado 23 76 tamanhos suportados 59 tipos suportados 60 torto 149 papel spero 26 papel brilhante carregamento 67 tipos suportados 60 papel carta substituir configura es de A4 24 papel de tamanho personalizado configura es 21 configura es de bandeja 23 configura es de driver 76 papel dobrado solu o de problemas 150 papel enrolado solu o de problemas 112 150 papel enrugado solu o de problemas 150 papel espesso modos de fusor 26 papel of cio margens cortadas 161 papel ondulado solu o de problemas 112 150 papel perfurado modos de fusor 26 papel perfurado de tr s furos modos de fusor 26 papel pesado carregamento 67 diretrizes de utiliza o 56 tipos suportados 60 papel pr impresso modos de fusor 26 papel pr perfurado modos de fusor 26 papel timbrado carregamento 67 Papel timbrado 57 par metros de TCP IP configura o manual 46 passagem direta de papel 72 pe as pedido 164 pedido de suprimentos com a Caixa de ferramentas HP 92 n meros de pe a para 165 suprimentos pelo servidor da Web incorporado 95 personaliza es altern ncia autom tica 38 ndice 215 configura es 30 erros 129
261. veis 194 verifica o da instala o 199 diret rio de arquivos impress o 20 diret rio do arquivo impress o 89 disco diret rio de arquivos impress o 20 instala o 202 remo o 203 slots EIO 194 disco RAM configura es 31 41 erros 128 dois lados impress o nos configura es da margem para encaderna o 23 configura es no Macintosh 97 instru es para 77 solu o de problemas 113 download de software 7 drivers Atualizar agora 8 compat veis 7 configura es 8 9 36 configura es no Macintosh 80 configura es no Windows 74 configura es r pidas Windows 74 guia Servi os 79 inclusos 3 Macintosh solu o de problemas 157 pr configura o 8 predefini es Macintosh 80 sistemas operacionais suportados 7 Drivers de emula o PS 7 ndice 211 Drivers de Emula o PS 7 drivers de impressora Consulte drivers Drivers Linux 7 160 Drivers PCL 7 duplexa o 59 E economia de recursos 200 economia de recursos mem ria 200 e mails de alerta 90 embalagem do dispositivo 174 encomenda m dia HP 166 endere o IP exibi o 29 36 Endere o IP Macintosh solu o de problemas 157 envelope tamanhos suportados 59 envelopes armazenamento 55 62 carregamento 67 enrugados solu o de problemas 150 especifica es 54 margens 55 tamanho padr o configura o 23 tipos suportados 60 envio do dispositivo 174 erro de p gina muito complexa 119 Erro N o h s
262. ver Preconfiguration Support Guide Guia de suporte para preconfigura o de driver HP dispon vel em www hp com go hpdpc sw Prioridade para configura es de impress o As altera es feitas nas configura es de impress o s o priorizadas dependendo de onde as altera es s o feitas Ef Nota Os nomes de comandos e caixas de di logo podem variar dependendo do software aplicativo utilizado e Caixa de di logo Configurar p gina Clique em Configurar p gina ou use um comando semelhante do menu Arquivo do programa no qual voc est trabalhando para abrir essa caixa de di logo As configura es alteradas aqui substituem as configura es alteradas em qualquer outro local e Caixa de di logo Imprimir Clique em Imprimir Configurar impress o ou ent o em um comando semelhante do menu Arquivo do programa com o qual voc est trabalhando para abrir esta caixa de di logo As configura es alteradas na caixa de di logo Imprimir t m uma prioridade menor e n o substituem as altera es feitas na caixa de di logo Configurar p gina e Caixa de di logo Propriedades da impressora driver da impressora Clique em Propriedades na caixa de di logo Imprimir para abrir o driver da impressora As configura es 8 Cap tulo 1 Informa es b sicas do dispositivo PTWW PTWW alteradas na caixa de di logo Propriedades da impressora n o anulam aquelas dispon veis em qualquer outro local do software de impress o C
263. voc deseja reduzir ou ampliar o documento Voc pode tamb m usar a barra de rolagem para ajustar a porcentagem Clique em OK Impress o de um documento em um papel de tamanho diferente i 2 3 4 5 PTWW No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias Na guia Efeitos clique em Imprimir documento em Selecione o tamanho de papel no qual deseja imprimir Para imprimir o documento no tamanho de papel desejado sem redimension lo para ajustar verifique se a op o Dimensionar para ajustarn o est selecionada Clique em OK Use recursos no driver do dispositivo do Windows 75 Defini o de um tamanho de papel personalizado no driver da impressora 1 No menu Arquivo no programa de software clique em Imprimir 2 Selecione o driver e clique em Propriedades ou Prefer ncias 3 Na guia Papel ou Papel Qualidade clique em Personalizado 4 Najanela Papel de tamanho personalizado digite o nome do tamanho de papel personalizado 5 Digite o comprimento e a largura do tamanho do papel Se digitar um tamanho muito pequeno ou muito grande o driver ajustar automaticamente o tamanho ao valor m nimo ou m ximo permitido 6 Se necess rio clique no bot o para alterar a unidade de medida entre mil metros e polegadas 7 Clique em Salvar 8 Clique em Fechar O nome salvo aparece na lista de tamanhos de papel para uso futuro Uso de pape
264. vos Ocorreu um atolamento de papel na passagem do papel O dispositivo est relatando a configura o atual da bandeja X e Para ativar a grava o no dispositivo de armazenamento use o HP Web Jetadmin para desligar a prote o contra grava o e Para remover esta mensagem do visor desligue o dispositivo e ligue o novamente Abra a porta frontal e retire qualquer papel que esteja atolado Nenhuma a o necess ria Pressione O para limpar a mensagem Pressione W para alterar o tipo ou tamanho Consulte Carregamento da m dia para obter mais informa es BANDEJA XX ABERTA Para obter ajuda pressione O alterna com Pronto A bandeja est aberta mas a impress o pode continuar Feche a bandeja 124 Cap tulo 7 Solu o de problemas PTWW Mensagem do painel de controle Descri o A o recomendada BANDEJA XX ABERTA OU VAZIA alterna com Pronto A bandeja est aberta ou vazia mas o trabalho de impress o atual n o requer esta bandeja Feche ou encha a bandeja BANDEJA XX VAZIA lt TIPO gt lt TAMANHO gt alterna com Pronto A bandeja est vazia mas o trabalho de impress o atual n o requer esta bandeja Encha a bandeja A mensagem indica o tipo e o tamanho do papel para o qual a bandeja est configurada no momento Canceling lt JOB NAME gt Cancelando lt NOME DO TRABALHO gt Carregando o programa X alterna com N O DESLIG
265. ylle laitteen ollessa toiminnassa l katso s teeseen VARNING Om laserprinterns skyddsh lje ppnas d apparaten r i funktion uts ttas anv ndaren f r osynlig laserstr lning Betrakta ej str len Tiedot laitteessa k ytett v n laserdiodin s teilyominaisuuksista Aallonpituus 775 795 nm Teho 5 m W Luokan 3B laser PTWW Declara es de seguran a 191 192 Ap ndice D Informa es regulamentares PTWW E Uso de placas de mem ria e do servidor de impress o Esta se o explica os recursos de mem ria do dispositivo e tamb m como expandi la e Vis o geral e Instala o de mem ria e Verifica o da instala o da DIMM o Economia de recursos recursos permanentes e Ativar a mem ria do Windows e Uso de placas do servidor de impress o HP Jetdirect PTWW 193 Vis o geral H um slot para m dulo de mem ria dual inline DIMM dispon vel para atualizar o dispositivo com os seguintes itens e Mais mem ria DIMMs no dispositivo est dispon vel em 32 48 64 128 ou 256 MB e Outras op es de dispositivo e linguagens de dispositivo baseado em DIMM Para informa es sobre pedidos consulte Pedido de pe as acess rios e suprimentos EA Nota M dulos de mem ria single inline SIMMs utilizados em dispositivos HP LaserJet anteriores n o s o compat veis com este dispositivo O dispositivo tamb m tem um slot EIO para a expans o dos seus recursos de rede O slot EIO pode ser usa

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