Guia de Configuração Wireless
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1. o de problemas 17 solu o de problemas de wireless a impressora de rede n o apresentada na lista de sele o de impressoras durante a instala o Windows 27 impressora n o pode conectar se rede wireless 18 o utilit rio parou de responder 25 WPA chave 222. 5 Configurar a impressora Siga as etapas para configurar a sua impressora Nota N o conecte os cabos at que seja solicitado 1 Configura o do hardware da impressora 2 Decida como deseja conectar a impressora Este guia inclui tr s m todos e Sem fio e Rede com fio Ethernet e Local USB Configurar o hardware da impressora Tire a impressora os cabos e o CD da embalagem Aperte o bot o de libera o de portas e abaixe a porta frontal Configurar a impressora 5 Remova a unidade do kit fotocondutor e do cartucho de toner da impressora Remova todo o material de embalagem e fita adesiva da unidade Reinsira a unidade na impressora Pressione o bot o na base do kit fotocondutor Puxe o cartucho de toner para cima e para fora utilizando a al a Agite o firmemente de um lado para o outro e para frente e para tr s v rias vezes a fim de redistribuir o toner Configurar a impressora 6 Insira o cartucho de toner dentro do kit fotocondutor alinhando os rolos no cartucho de toner com os trilhos Empurre o cartucho de toner at que voc ou a um clique Feche a porta frontal Puxe a bandeja para fora Aperte as abas da guia de no lado direito conforme ilustrado e mova a guia de largura para a lateral da bandeja Observe que as duas guias de largura movem se ao mesmo tempo quando voc movimenta apenas a guia direita de largura Aperte as abas da guia de comprimento ao mesmo tempo confo
3. ao computador por meio de um cabo USB Para etapas detalhadas consulte Conectar se usando um cabo USB na p gina 29 Conecte se a uma rede com fio utilizando um cabo Ethernet Para etapas detalhadas consulte Conectar se usando uma rede Ethernet na p gina 30 Escolha do m todo de conex o 9 Prepara o da conectividade wireless Informa es necess rias para configurar a impressora em uma rede wireless Nota N o conecte os cabos de instala o ou de rede at que seja solicitado pelo software de configura o e SSID O SSID tamb m citado como o nome da rede e Modo Wireless ou Modo Rede O modo ser infra estrutura ou ad hoc e Canal para redes ad hoc O canal padr o autom tico para redes infra estrutura Algumas redes ad hoc tamb m precisar o de configura o autom tica Entre em contato com a pessoa respons vel pelo suporte ao sistema se n o estiver certo quanto ao canal que deve ser selecionado e M todo Seguran a Existe tr s op es para o M todo Seguran a Chave WEP Se a sua rede utiliza mais de uma chave WEP insira at quatro nos espa os dispon veis Selecione a chave atualmente utilizada na rede selecionando a Chave de Transmiss o WEP Padr o ou Senha WPA ou WPA2 WPA inclui criptografia como uma camada adicional de seguran a As op es s o AES ou TKIP A criptografia deve ser do mesmotipono roteador e na impressora caso contr rio aimpressora n o conseg
4. de acesso sem fio e a chave WEP ou a senha WPA quando solicitado Nota Voc pode ser solicitado a conectar novamente a impressora ao computador usando o cabo de instala o como parte do processo de configura o 5 Armazene o SSID ea chave WEP ou a senha WPA em um local seguro para refer ncia futura Solu o de problemas wireless 28 Conectar se usando um cabo USB Conex o e configura o USB 1 Insirao CD de Software e Documenta o Clique em Instalar Clique em Aceito Clique em Sugerida Clique em Conex o Local nU A WN Conecte o cabo de instala o a uma porta USB no computador e a porta USB na parte traseira da impressora Nota Para obter mais informa es sobre configura o de fax e impressora consulte o Guia do Usu rio no CD de Software e Documenta o Conectar se usando um cabo USB 29 Conectar se usando uma rede Ethernet Conex o e configura o com fio 1 Insirao CD de Software e Documenta o Clique em Instalar Clique em Aceito Clique em Sugerida Clique em Conectar Rede Com Fio aU A WUN Conecte o cabo Ethernet impressora e a uma porta Ethernet ativa na rede Certifique se de que o computador que est utilizando para configurar a impressora est conectado a uma porta de rede em funcionamento na mesma rede da impressora 7 Conecte o cabo de alimenta o impressora e conecte o a uma tomada Ligue a impressora 8 Siga as instru es exibidas na
5. de rede cada usu rio do Macintosh deve instalar um arquivo PostScript Printer Description PPD personalizado e criar uma impressora no Centro de Impress o ou no Utilit rio de Configura o de Impressora 1 Instale um arquivo PPD no computador a Insirao CD de Software e Documenta o e na unidade de CD ou DVD b Clique duas vezes no pacote instalador da impressora c Natela de In cio clique em Continuar d Clique em Continuar novamente depois de visualizar o arquivo Leiame e Clique em Continuar ap s a exibi o do contrato de licen a e clique em Concordo para aceitar os termos do contrato Selecione um Destino e clique em Continuar g Natela de Instala o F cil clique em Instalar Conectando se a rede wireless com o Macintosh 15 h Insira a senha do usu rio e clique em OK Todo software necess rio instalado no computador Clique em Fechar quando a instala o for conclu da 2 Adicionar impressora a Para impress o IP 1 Para Mac OS X vers o 10 5 1 2 3 No desktop Localizador clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema Clique em Imprimir e Enviar Fax Clique em 4 Selecione a impressora na lista 5 Clique em Adicionar Para Mac OS X vers o 10 4 UAWN 6 No desktop Localizador clique em Ir para gt Aplicativos Clique duas vezes na pasta Utilit rios Localize e clique duas vezes em Utilit rio de Configura o da Impressora ou Centro de Impress o Na Li
6. fio e alguns dispositivos Bluetooth O driver da impressora ser instalado no computador em que voc est executando a tarefa A porta de impressora correta est selecionada O computador e a impressora est o conectados mesma rede Solu o de problemas wireless 17 Imprimindo uma p gina de configura o de rede Uma p gina de configura o de rede relaciona as defini es de configura o da impressora incluindo o endere o IPe MAC Essa informa o muito til para solucionar problemas de configura o de rede da impressora Para obter mais informa es sobre a impress o de uma p gina de configura o de rede consulte o Guia do usu rio no CD do software de instala o N o foi poss vel imprimir na rede wireless Caso encontre problemas durante a instala o ou se a sua impressora n o aparecer na pasta impressoras ou como op o de impressora quando enviar trabalhos de impress o tente desinstalar e instalar novamente o software Estas s o as solu es poss veis Tente um ou mais dos seguintes procedimentos CERTIFIQUE SE DE QUE O SEU COMPUTADOR EST CONECTADO AO PONTO DE ACESSO WIRELESS ROTEADOR WIRELESS e Verifique se voc tem acesso Internet operando seu navegador da Web e acessando qualquer site e Caso existam outros computadores ou recursos na sua rede wireless verifique se voc pode acess los a partir do seu computador Mova O COMPUTADOR E OU IMPRESSORA PARA MAIS PERTO DO ROTE
7. o interno instalado de f brica o endere o MAC ser uma s rie de letras e n meros localizados na folha de endere os MAC que veio junto com a impressora O endere o MAC apresenta o seguinte formato 00 04 12 34 56 78 Nota Para saber qual o endere o MAC da sua impressora imprima uma p gina de configura o de rede Ele aparecer no campo UAA na p gina de configura o de rede Consulte o Guia do Usu rio no CD de Software e Documenta o para obter mais informa es sobre como imprimir uma p gina de configura o de rede Prepara o da conectividade wireless 11 Conectando se a rede wireless com o Windows Instala o da impressora na rede wireless Windows Antes de instalar a impressora em uma rede wireless certifique se de que e A rede wireless est configurada e funcionando corretamente e O computador que voc est utilizando est conectado a mesma rede wireless onde voc quer configurar a impressora 1 Conecte o cabo de alimenta o e ligue a impressora Certifique se de que a impressora e o computador estejam ligados e prontos N o conecte o cabo USB at que seja solicitado na tela 2 Insira o CD de Software e Documenta o 3 Clique em Instalar Conectando se a rede wireless com o Windows 12 4 Clique em Aceito 5 Clique em Sugerida 6 Clique em Conectar Rede Wireless 7 Conecte os cabos na seguinte ordem a Temporariamente conecte o cabo USB entre o computador conectado a red
8. sendo que x s o os seis ltimos d gitos do endere o MAC localizado na folha de endere o MAC Conectando se a rede wireless com o Macintosh 14 3 Abra o navegador Safari 4 No menu pop up Marcadores selecione Exibir 5 Em Cole es selecione Bonjour ou Rendezvous e em seguida clique duas vezes no nome da impressora 6 A partir da p gina principal do Servidor da Web Incorporado navegue at a p gina de armazenamento das configura es de rede de conex o sem fio Configure a impressora para acesso sem fio Digite o nome da sua rede SSID no campo apropriado Selecione Infra estrutura como seu Modo de Rede se estiver utilizando um roteador sem fio Selecione o tipo de seguran a usado para proteger a rede de conex o sem fio 1 2 3 4 Digite as informa es de seguran a necess rias para que a impressora ingresse na rede de conex o sem fio 5 Clique em Enviar 6 Abra o aplicativo AirPort no seu computador Para Mac OS X vers o 10 5 a No desktop Localizador clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema b Clique em Rede c Clique em AirPort Para Mac OS X vers o 10 4 e anterior a No desktop Localizador clique em Ir para gt Aplicativos b Na pasta Aplicativos clique duas vezes em Conectar Internet c Nabarra de ferramentas clique em AirPort 7 No menu pop up Rede selecione sua rede de conex o sem fio Configure seu computador para utilizar a impressora sem fio Para imprimir em uma impressora
9. tela do computador para concluir a configura o com fio Nota Para obter mais informa es sobre configura o de fax e impressora consulte o Guia do Usu rio no CD de Software e Documenta o Conectar se usando uma rede Ethernet 50 Gloss rio de rede apelido da impressora BSS Conjunto de Servi os B sicos cabo de instala o Cabo USB canal cart o adaptador de Rede chave de seguran a configip DHCP Protocolo de Configura o de Host Din mico endere o AutolP Endere o IP Protocole de Internet Endere o IP DHCP endere o IP est tico endere o MAC Controle de Acesso de M dia filtragem MAC for a do sinal hub de rede modo ad hoc O nome que voc atribuiu para a sua impressora para voc e outros pudessem identific la facilmente na rede Conjunto de Servi os B sicos descreve o tipo de rede wireless que voc est usando O tipo de BSS poder ser um dos seguintes rede de Infra estrutura ou rede Ad Hoc Conecta a impressora ao computador temporariamente durante alguns m todos de instala o Um cabo leve e flex vel que permite que a impressora comunique se com o computador com uma velocidade maior do que a dos cabos paralelos Uma frequ ncia de r dio espec fica utilizada por dois ou mais dispositivos de rede wireless para comunicarem se entre si Todos os dispositivos na rede dever o utilizar o mesmo canal Um dispositivo que permite que computadores ou impres
10. uma rede com fio Configura o para um dispositivo wireless que permite comunica o direta com outros dispositivos wireless sem um ponto de acesso ou roteador Gloss rio de rede 51 modo infra estrutura nome da rede ping ponto de acesso wireless porta USB rede ad hoc roteador roteador wireless servidor de impress o wireless interno servidor DHCP SSID Identificador de Conjunto de Servi os switch UAA Endere o Administrado Univer salmente WEP Privacidade Equivalente a da Conex o com Fio Wi Fi WPA Acesso Protegido Wi Fi WPA2 Configura o para um dispositivo de conex o sem fio que permite comuni ca o direta com outros dispositivos sem fio utilizando um ponto de acesso ou roteador Consulte SSID Identificador de Conjunto de Servi os na p gina 32 Um programa que testa se o seu computador pode comunicar se com outro dispositivo Um dispositivo que conecta dispositivos wireless para formar uma rede wireless Uma pequena porta retangular na parte traseira do computador que conectada a dispositivos perif ricos como a impressora por meio de um cabo USB Rede wireless que n o utiliza um ponto de acesso ou roteador Um dispositivo que compartilha uma nica conex o da Internet com v rios computadores ou outros dispositivos O roteador controla o tr fico de rede Um roteador tamb m serve como um ponto de acesso wireless Um dispositivo que permite que c
11. 00000000000000000000000000000000000000000000000000 5 Siga as etapas para configurar a sua IMpreSSOra ssssssssssssssssssssssssssssseeeecessssssssssssssseseeeerererssssssssssssseereeereereresssssss 5 Configurar o hardware dam pressOra juan da a a 5 Escolha do m todo de conex o nn 9 Prepara o da conectividade wireless 10 Informa es necess rias para configurar a impressora em uma rede wireless 10 Como adicionar uma impressora numa rede que utiliza a filtragem de endere o MAC 10 Conectando se a rede wireless com o Windows 12 Instala o da impressora na rede wireless WiINdOWS sssessssssesssssssssssssssssseeeeeesssssssssssssessssesssssseeeeeesssssssseeeeessss 12 Conectando se a rede wireless com o Macintosh 14 Instala o da impressora na rede de conex o sem fio Macintosh rr errreeeeeereeeerserse serranas 14 Solu o de problemas wireless 00000000000000000000000000000000000 17 Conectar se usando um cabo USB 000000000000000000000000000000000 29 Conexao econtigura o USB casadas Ra CI adiando Ondina dadas 29 Conectar se usando uma rede Ethernet 50 Conexao e configuracao como sas sa sdns ssa ad dd Ei ada dao 30 Glossario Gerede ocre A A ca a aa aaa 51 NICE espan sn a a Ap A 33 Conte do
12. 1 e Verifique se o cabo USB est conectado corretamente 1 Encaixe o conector retangular grande em qualquer porta USB do seu compu tador As portas USB podem estar na parte frontal ou na parte traseira do computador e podem ser horizontais ou verticais 2 Encaixe o conector quadrado pequeno na impressora Chave WEP ou chave pr compartilhada WPA n o v lida ERRO AO INSERIR CHAVE e Digite a chave novamente com cuidado e Verifique se a chave possui o n mero e o tipo correto de caracteres Chave WEP Uma chave WEP v lida deve ter e Exatamente 10 ou 26 caracteres hexadecimais Os caracteres hexadecimais s o A F a f e 0 9 ou e Exatamente 5 ou 13 caracteres ASCII Os caracteres ASCII s o letras n meros e s mbolos encontrados no teclado Chave pr compartilhada WPA Uma chave pr compartilhada WPA v lida deve ter e De 8a 63 caracteres ASCII Caracteres ASCII em uma chave pr compartilhada WPA diferenciam a caixa alta da caixa baixa ou e Exatamente 64 caracteres hexadecimais Os caracteres hexadecimais s o A F a fe 0 9 Nota Chaves ASCII diferenciam a caixa alta da caixa baixa Certifique se de incluir letras mai sculas Solu o de problemas wireless 22 A rede n o aparece na lista de Redes Sem Fio A rede de destino pode n o aparecer na lista de redes durante a configura o da impressora por v rias raz es REDE N O DIFUNDE SEU SSID Algumas redes n o aparecer o na lista de redes por
13. ADOR WIRELESS Apesar da dist ncia entre dispositivos nas redes 802 11b ou 802 119 de 300 p s a dist ncia m xima para desempenho opcional geralmente de 100 150 p s Mova SEU PONTO DE ACESSO PARA MINIMIZAR A INTERFER NCIA Poder haver interfer ncia tempor ria vinda de outros dispositivos como fornos de microondas ou outros eletrodom sticos telefones sem fio monitores para beb s e c meras de seguran a Certifique se de que seu ponto de acesso n o esteja posicionado muito pr ximo a esses dispositivos VERIFIQUE SE A IMPRESSORA SE ENCONTRA NA MESMA REDE WIRELESS QUE O COMPUTADOR Imprima uma p gina de configura o da rede Consulte a documenta o que veio com a sua impressora para obter detalhes sobre como imprimir uma p gina de configura o de rede Certifique se de que o SSID da impressora corresponde ao SSID da rede wireless Caso n o tenha certeza sobre como encontrar o SSID da rede execute uma das seguintes op es Com o Windows 1 Digite o endere o IP do ponto de acesso wireless no campo de endere o do seu navegador Caso n o saiba o endere o IP do ponto de acesso wireless a Execute um dos seguintes procedimentos Solu o de problemas wireless 18 No Windows Vista 1 Clique em 9 2 Clique em Todos os Programas gt Acess rios 3 Clique em Prompt de Comando No Windows XP e vers es anteriores 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Todos os Programas ou Programas gt Acess rios gt Prompt
14. Caso n o tenha certeza do SSID execute a configura o da conex o sem fio novamente As informa es de seguran a est o corretas se a sua rede estiver segura Caso n o tenha certeza sobre as informa es de seguran a execute a configura o da conex o sem fio novamente A rede de conex o sem fio est funcionando corretamente Tente acessar outros computadores na rede de conex o sem fio Se a rede possui acesso Internet tente conectar se Internet atrav s da conex o sem fio O m todo de criptografia AES ou TKIP o mesmo tanto para a impressora quanto para o ponto de acesso da conex o sem fio em redes que utilizam seguran a WPA A impressora est na faixa da rede de conex o sem fio Para a maioria das redes a impressora deve estar a uma dist ncia de at 100 p s 30 metros do ponto de acesso da conex o sem fio roteador sem fio A impressora est afastada de obst culos que poder o bloquear o sinal Remova qualquer objeto grande de metal que esteja entre o ponto de acesso e a impressora Certifique se de que a impressora e o ponto de acesso da conex o sem fio n o estejam separados por postes paredes ou colunas de metal ou concreto A impressora est longe de outros dispositivos eletr nicos que podem interferir no sinal da conex o sem fio Muitos dispositivos podem interferir no sinal sem fio incluindo monitores motores telefones sem fio c meras de sistema de seguran a outras redes sem
15. Guia de Configura o Wireless O 2008 Lexmark International Inc Todos os direitos reservados 740 West New Circle Road Lexington Kentucky 40550 Aviso de edi o Maio de 2008 O par grafo a seguir n o se aplica a pa ses onde as cl usulas descritas n o s o compat veis com a lei local A LEXMARK INTERNATIONAL INC FORNECE ESTA PUBLICA O NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA SEM QUALQUER TIPO DE GARANTIA EXPRESSA OU T CITA INCLUINDO ENTRE OUTRAS GARANTIAS IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE OU ADEQUA O A UM DETERMINADO PROP SITO Alguns estados n o permitem a contesta o de garantias expressas ou impl citas em certas transa es Conseguentemente poss vel que esta declara o n o se aplique ao seu caso poss vel que esta publica o contenha imprecis es t cnicas ou erros tipogr ficos Ser o feitas altera es peri dicas s informa es aqui contidas essas altera es ser o incorporadas em edi es futuras Alguns aperfei oamentos ou altera es nos produtos ou programas descritos poder o ser feitos a qualquer momento O 2008 Lexmark International Inc Todos os direitos reservados UNITED STATES GOVERNMENT RIGHTS This software and any accompanying documentation provided under this agreement are commercial computer software and documentation developed exclusively at private expense Conte do AVISO de CUI O neonne dla Gis rude Ra a a A aan a 2 Configurar a iMmpressora 0
16. a impressora Solu o de problemas wireless 26 N o poss vel imprimir e h um firewall no computador Os firewall de terceiros que n o s o da Microsoft podem interferir na impress o sem fio Se a impressora e o computador estiverem configurados corretamente a rede sem fio estiver funcionando mas a impressora n o puder imprimir no modo sem fio o problema pode ser um firewall Se houver um firewall que n o seja do Windows no computador tente executar um dos seguintes procedimentos e Atualize o firewall usando a atualiza o mais recente dispon vel do fabricante Consulte a documenta o fornecida com o firewall para obter instru es sobre como fazer isso e Se os programas solicitarem o acesso ao firewall quando voc instalar a impressora ou tentar imprimir permita que eles sejam executados e Desative o firewall temporariamente e instale a impressora sem fio no computador Ative o firewall novamente quando a instala o sem fio estiver conclu da A impressora de rede n o apresentada na lista de sele o de impressoras durante a instala o VERIFIQUE SE A IMPRESSORA SE ENCONTRA NA MESMA REDE SEM FIO QUE O COMPUTADOR O SSID da impressora deve corresponder ao SSID da rede sem fio Localize O SSID da rede 1 Digite o endere o IP do ponto de acesso sem fio no campo de endere o do seu navegador a Caso n o saiba o endere o IP do ponto de acesso sem fio execute um dos seguintes procedimentos No Wi
17. as altera es consulte a documenta o que veio com a rede wireless ou entre em contato com a pessoa que configurou sua rede wireless A comunica o com a impressora foi perdida ao se conectar a Rede Privativa Virtual VPN Virtual Private Network Voc perder a conex o com a impressora sem fio em sua rede local quando estiver conectado maioria das Redes Privativas Virtuais VPNs A maior parte das VPNs n o permite que os usu rios se comuniquem com nenhuma outra rede ao mesmo tempo apenas com a VPN Se quiser se conectar sua rede local e a uma VPN ao mesmo tempo o profissional de suporte de sistema da VPN deve ativar a divis o de t nel Esteja ciente de que algumas organiza es podem n o permitir a divis o de t nel devido a preocupa es t cnicas ou com a seguran a As configura es da conex o sem fio n o permanecem depois que o cabo USB conectado Verifique o cabo USB Caso o software de configura o n o permita que voc continue a configurar sua impressora para uma conex o sem fio depois que voc conectar o cabo USB pode ser que haja um problema como cabo Tente um ou mais dos seguintes procedimentos e Certifique se de que o cabo USB n o est danificado Caso haja algum dano vis vel ao cabo USB tente utilizar outro e Conecte o cabo diretamente ao computador e a impressora Hubs caixas de switch e docking stations s vezes podem interferir na conex o USB Solu o de problemas wireless 2
18. as de papel e multid o de pessoas Nota Posicione o ponto de acesso acima ou em frente a esses obst culos EXISTEM MUITOS DISPOSITIVOS NA REDE SEM FIO O dispositivo de conex o sem fio ir comunicar se com a rede apenas quando nenhum outro dispositivo estiver comunicando se Muitos computadores impressoras e outros dispositivos sem fio podem sobrecarregar a rede sem fio fazendo com que um dispositivo novo seja incapaz de enviar ou receber informa es Adicionar outro ponto de acesso pode ajudar a resolver esse problema Configure a impressora para a rede digitando manualmente todas as informa es da rede Pode ser que a impressora funcione apropriadamente ap s ser configurada para a rede e Tente desligar alguns dispositivos de conex o sem fio para reduzir o tr fego da rede Solu o de problemas wireless 24 O Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio n o conseguiu se comunicar com a impressora Estas s o as solu es poss veis Tente um ou mais dos seguintes procedimentos A impressora n o est ligada e Ligue a impressora e Verifique se a impressora est conectada a uma tomada ou cabo de energia que esteja funcionando Nota Se a luz indicadora de energia n o estiver acesa a impressora n o est ligada H um problema com a conex o USB e Verifique se o cabo de instala o est conectado ao computador e impressora e Verifique se o cabo que est conectado impressora o de ponta quad
19. de Comando b Digite configip c Tecle Enter e Aentrada Gateway Padr o normalmente o ponto de acesso wireless e Oendere o IP aparece como um grupo de quatro n meros separados por pontos como 192 168 0 100 Seu endere o IP tamb m dever iniciar com os n meros 10 ou 169 Este n mero determinado pelo seu sistema operacional ou pelo software da rede wireless 2 Digite o nome do usu rio e a senha do ponto de acesso wireless quando solicitado 3 Clique em OK 4 Na p gina principal clique em Conex o wireless ou em outra sele o onde as configura es estejam armazenadas O SSID aparecer 5 Anote o SSID o tipo de seguran a e a chave WEP ou senha WPA se forem mostrados Nota Certifique se de copi los de forma exata incluindo letras mai sculas 6 Armazene o SSID ea chave WEP ou a senha WPA em um local seguro para refer ncia futura Utiliza o de Macintosh com uma esta o base AirPort Para Mac OS X vers o 10 5 1 Na barra de menu clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema 2 Clique em Rede 3 Clique em AirPort O SSID da rede em que computador est conectado exibido no menu pop up Nome da Rede 4 Anote o SSID Para Mac OS X vers o 10 4 e anterior 1 Na barra de menu clique em Ir para gt Aplicativos 2 Na pasta Aplicativos clique duas vezes em Conectar Internet 3 Na barra de ferramentas clique em AirPort O SSID da rede em que computador est conectado exibido no menu pop u
20. e wireless e a impressora Nota Ap s configurar a impressora o software passar as informa es para desconectar temporariamente o cabo USB para que voc possa imprimir com uma conex o wireless b Se a sua impressora envia fax conecte o cabo do telefone 8 Siga as instru es na tela para concluir a instala o do software 9 Para permitir outros computadores na rede de conex o sem fio para utilizar a impressora sem fio siga as etapas 2a 6 e 8 para cada computador Conectando se a rede wireless com o Windows 13 Conectando se a rede wireless com o Macintosh Instala o da impressora na rede de conex o sem fio Macintosh Preparar para configurar a impressora 1 Localize o endere o MAC na folha que foi enviada com a impressora Escreva os seis ltimos d gitos do endere o MAC no espa o abaixo endere o MAC 2 Sea sua impressora envia fax conecte o cabo do telefone 3 Conecte o cabo de alimenta o e ligue Digite as informa es da impressora 1 Acesse as op es AirPort Para Mac OS X vers o 10 5 a No desktop Localizador clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema b Clique em Rede c Clique em AirPort Para Mac OS X vers o 10 4 e anterior a No desktop Localizador clique em Ir para gt Aplicativos b Na pasta Aplicativos clique duas vezes em Conectar Internet c Nabarra de ferramentas clique em AirPort No menu pop up de Rede selecione servidor de impressora xxxxxx
21. g ou log na porta de acesso Nota Se n o for poss vel comunicar se com dispositivos na rede sem fio a configura o do computador ou a rede sem fio est o com problemas Entre em contato com o respons vel pelo suporte do sistema ou consulte a documenta o do ponto de acesso para obter assist ncia Solu o de problemas wireless 25 Existe UMA FR FREQU NCIA DE R DIO INTERFERINDO ENTRE O PONTO DE ACESSO DA CONEX O SEM FIO E O COMPUTADOR DE INSTALA O Limite as fontes de interfer ncia FR entre o ponto de acesso da conex o sem fio e o computador de instala o reorganizando a rede e os itens no caminho do sinal Fontes de interfer ncia FR Fornos de microondas e Telefones sem fio Radioamadores Dispositivos bluetooth Controles para abrir portas de garagem C meras de seguran a Nota Mudar o canal da conex o sem fio difundido pelo ponto de acesso pode ajudar a resolver problemas de interfer ncia Um OBJETO EST BLOQUEANDO O SINAL ENTRE A IMPRESSORA E O PONTO DE ACESSO O sinal da conex o sem fio tamb m pode estar adulterado ou bloqueado por objetos que estejam no caminho entre o ponto de acesso e a impressora Colunas de suporte interno ou paredes feitas de metal ou concreto Pisos Divisores de salas feitos de metal Grandes gabinetes de arquivos de metal mesas estantes de livros ou qualquer outro objeto grande de metal Objetos com uma alta porcentagem de gua incluindo aqu rios plantas grandes pilh
22. ima uma p gina de configura o da rede 18 como configurar a impressora 5 instala o rede wireless 12 14 cabo de instala o 25 K chave WEP 22 WPA 22 endere o MAC localizar 10 Macintosh instala o da rede wireless 14 a impressora de rede n o apresentada na lista de sele o de impressoras durante a instala o Windows 27 p gina de configura o de rede impress o 18 P energia 25 impressora n o pode conectar se rede wireless 18 a impressora n o imprime 25 wireless 27 S sele o tipo de conex o 9 configurar a impressora conex o local 29 etapas configurar a impressora 5 T solu o de problemas rede wireless 17 solu o de problemas wireless a impressora de rede n o apresentada na lista de sele o de impressoras durante a instala o Windows 27 impressora n o pode conectar se rede wireless 18 U n o foi poss vel comunicar se 25 USB 25 configura o da impressora 29 V Rede Virtual Particular 21 VPN conex o da impressora perdida 21 W WEP chave 22 Windows instala o da rede wireless 12 com fio configura o 30 wireless a impressora n o imprime 27 ndice 33 solu o de problemas 21 instala o wireless n o continuar ap s conectar o cabo USB 21 interfer ncia wireless 23 rede wireless informa es de configura o 10 n o aparece na lista de redes 23 instala o com Macintosh 14 instala o com Windows 12 solu
23. ndows Vista 1 Clique em 8 2 Clique em Todos os Programas gt Acess rios 3 Clique em Prompt de Comando No Windows XP e em vers es anteriores 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Todos os Programas ou Programas gt Acess rios gt Prompt de Comando b Digite ipconfig c Tecle Enter e A entrada Gateway Padr o normalmente o ponto de acesso e O endere o IP exibido como quatro conjuntos de n meros separados por pontos como 192 168 1 1 2 Digite o nome do usu rio e a senha do ponto de acesso quando solicitado 3 Clique em OK Solu o de problemas wireless 27 4 Localize a p gina onde o SSID exibido 5 Anote o SSID o tipo de seguran a e a chave WEP ou senha WPA se forem mostrados Nota Certifique se de copi los de forma exata incluindo letras mai sculas se houver Execute novamente o Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio 1 Execute um dos seguintes procedimentos e No Windows Vista clique em e No Windows XP e vers es anteriores clique em Iniciar 2 Clique em Todos os Programas ou em Programas e selecione na lista a pasta do programa da impressora 3 Clique em Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio Nota Se o Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio n o estiver instalado no computador insira o CD de Software e Documenta o e siga o caminho de instala o sem fio 4 Siga as instru es na tela do computador incluindo a digita o do SSID do ponto
24. omputadores e impressoras conversem entre si em uma rede sem cabos Um computador ou roteador que fornece um endere o IP nico para cada dispositivo na rede O nome da rede wireless Quando voc conecta a impressora em uma rede wireless a impressora precisa utilizar o mesmo SSID que a rede Tamb m refere se ao nome da rede ou BSS Conjunto de Servi os B sicos Um dispositivo semelhante a um hub de rede que pode conectar diferentes redes Um endere o atribu do a uma impressora de rede ou servidor por um fabri cante Esse endere o est associado ao adaptador de rede a geralmente o endere o MAC Para localizar o UAA imprima uma p gina de configura o de rede e procure pela listagem UAA Uma configura o de seguran a que ajuda a prevenir o acesso a uma rede wireless Um termo industrial que descreve a tecnologia utilizada para criar uma rede local de conex o wireless interoper vel WLAN Uma configura o de seguran a que ajuda a prevenir o acesso a uma rede wireless WPA n o suportado em redes wireless ad hoc Uma vers o mais atual de WPA Roteadores antigos podem n o suportar esta forma de seguran a Gloss rio de rede 52 ndice C informa es de configura o rede wireless 10 configurar a impressora com USB 29 tipo de conex o sele o 9 Ethernet configura o 30 F localizar endere o MAC 10 firewall no computador 27 H configura o de hardware 5 procedimentos impr
25. p Rede 4 Anote o SSID Solu o de problemas wireless 19 Utiliza o do Macintosh com um ponto de acesso wireless 1 Digite o endere o IP do ponto de acesso wireless no campo de endere o do seu navegador e prossiga para a Etapa 2 Caso n o saiba o endere o IP do ponto de acesso wireless execute um dos seguintes procedimentos Para Mac OS X vers o 10 5 a Na barra de menu clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema b Clique em Rede c Clique em AirPort d Clique em Avan ado e Clique em TCP IP A entrada Roteador normalmente o ponto de acesso wireless Para Mac OS X vers o 10 4 e anterior a Na barra de menu clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema b Clique em Rede c No menu pop up Exibir escolha Airport d Clique em TCP IP A entrada Roteador normalmente o ponto de acesso wireless 2 Digite o nome do usu rio e a senha do ponto quando solicitado 3 Clique em OK 4 Na p gina principal clique em Wireless ou em outra sele o onde as configura es estejam armazenadas O SSID ser exibido 5 Anote o SSID o tipo de seguran a e a chave WEP ou senha WPA se forem mostrados Notas e Certifique se de copi los de forma exata incluindo letras mai sculas e Armazene o SSID e a chave WEP ou a senha WPA em um local seguro para refer ncia futura VERIFICAR A CHAVE WEP ou senna WPA Se o seu ponto de acesso wireless est utilizando seguran a WEP a chave WEP dever
26. que n o difundem seu SSIDs 1 Selecione Desejo inserir outra rede 2 Clique em Avan ar 3 Digite o SSID o modo sem fio e as informa es do canal se o ad hoc for selecionado 4 Clique em Avan ar e continue a instala o IMPRESSORA SER MOVIDA PARA UMA REDE REMOTA e N o preciso acessar a rede sem fio a partir da lista de Redes Sem Fio se as informa es de configura o e seguran a para aquela rede estiverem corretas e Continue a configura o da impressora Ir juntar se rede remota quando estiver nas proximidades daquela rede 1 Selecione Desejo inserir outra rede 2 Clique em Avan ar e complete as informa es da rede Nota O Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio reportar que a configura o n o teve xito na ltima tela mas a impressora ser configurada corretamente para a rede remota Para evitar a exibi o dessa tela utilize o m todo de instala o Avan ada e selecione N o verificar se a impressora juntou se rede para instala es remotas IMPRESSORA OU O COMPUTADOR DE INSTALA O EST MUITO DISTANTE DO PONTO DE ACESSO e Coloque a impressora e ou o computador mais perto do ponto de acesso e Adicione outro ponto de acesso se a cobertura da conex o sem fio for necess ria em uma nova rea REDE SEM FIO N O EST FUNCIONANDO Confirme se o equipamento de rede est funcionando corretamente e Tente conectar se a outros recursos na rede e Procure efetuar pin
27. rada e n o o de ponta achatada retangular e Desconecte o cabo USB e em seguida conecte novamente e Tente outra porta USB do computador As portas USB podem estar na parte posterior ou frontal do computador e Tente usar outro cabo USB O Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio parou de responder durante a configura o da impressora sem fio Reinicie o computador caso o Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio parar de responder durante o processo de configura o da conex o sem fio Insira o CD de Software e Documenta o e execute novamente o Utilit rio de Configura o de Conex o Sem Fio A impressora n o imprime depois que a configura o de conex o sem fio foi conclu da Estas s o as solu es poss veis Tente um ou mais dos seguintes procedimentos CERTIFIQUE SE DE QUE A IMPRESSORA ESTEJA LIGADA e Verifique se a impressora est ligada e se h energia e Verifique se a impressora est conectada a uma tomada ou cabo de energia que esteja funcionando VERIFIQUE SE A IMPRESSORA EST PRONTA e Verifique o status da impressora e se est pronta para imprimir e Sen o estiver pronta desligue e ligue novamente a impressora Solu o de problemas wireless 25 DESATIVE FIREWALLS DE TERCEIROS e Se um software de firewall que n o pertence a Microsoft estiver instalado no computador tente desativ lo temporariamente Verifique se poss vel imprimir com o firewall desativado Ative novamen
28. rme ilustrado e deslize a guia de comprimento para a posi o correta de acordo com o tamanho do papel sendo carregado Flexione as folhas para tr s e para frente para solt las e ventile as N o dobre nem amasse o papel Alinhe as folhas sobre uma super f cie plana Configurar a impressora 7 Carregue a pilha de folhas em dire o a parte traseira da bandeja conforme a figura com o lado para a impress o voltado para baixo Nota Observe as linhas de carregamento m ximo na guia de largura elas indicam a altura m xima para o carregamento do papel N o tente sobre carregar a bandeja Aperte as abas da guia de largura no lado direito e deslize a guia de largura at que ela encoste levemente na lateral da pilha Insira a bandeja na impressora Configurar a impressora 8 Escolha do m todo de conex o Nota N o conecte os cabos at que seja solicitado Conectar se a rede de conex o sem fio com o Windows Para etapas detalhadas consulte Informa es necess rias para configurar a impressora em uma rede wireless na p gina 10 e Instala o da impressora na rede wireless Windows na p gina 12 Conectando se a rede de conex o sem fio com o Macintosh Para etapas detalhadas consulte Informa es necess rias para configurar a impressora em uma rede wireless na p gina 10 e Instala o da impressora na rede de conex o sem fio Macintosh na p gina 14 Conectada diretamente
29. ser e Exatamente 10 ou 26 caracteres hexadecimais Os caracteres hexadecimais s o A F a f e 0 9 ou e Exatamente 5 ou 13 caracteres ASCII Os caracteres ASCII s o letras n meros e s mbolos encontrados no teclado Os caracteres ASCII em uma chave WEP diferenciam a caixa alta da caixa baixa Solu o de problemas wireless 20 Se o seu ponto de acesso wireless est utilizando seguran a WPA a senha WPA dever ser e De 8a 63 caracteres ASCII Os caracteres ASCII em uma senha WPA diferenciam a caixa alta da caixa baixa ou e Exatamente 64 caracteres hexadecimais Os caracteres hexadecimais s o A F a f e 0 9 Nota Caso n o tenha essas informa es consulte a documenta o que veio com a rede wireless ou entre em contato com a pessoa que configurou sua rede wireless DESCONECTE A SESS O VPN Quando estiver conectado a outra rede atrav s de uma conex o VPN voc n o poder acessar a impressora pela rede wireless Finalize sua sess o VPN e tente novamente VERIFIQUE SUAS CONFIGURA ES DE SEGURAN A AVAN ADA e Caso esteja utilizando a filtragem de endere o MAC para limitar o acesso a sua rede wireless voc dever adicionar o endere o MAC da impressora na lista de permitido conectar no ponto de acesso wireless e Caso voc configure o ponto de acesso wireless para emitir um n mero limitado de endere os IP voc dever alterar isso para que a impressora possa ser configurada Nota Caso n o saiba como fazer ess
30. soras conversem entre si em uma rede Uma senha como a chave WEP ou a senha WPA utilizadas para tornar a rede segura Um comando que exibe um endere o IP e informa es de outra rede de um computador com Windows A linguagem utilizada pelos servidores DHCP Um endere o IP atribu do automaticamente por um dispositivo de rede Caso o dispositivo esteja definido para utilizar DHCP mas nenhum servidor DHCP esteja dispon vel um endere o AutolP pode ser atribu do pelo dispositivo O endere o de rede de um computador ou impressora Cada dispositivo na rede possui seu pr prio endere o de rede O endere o poder ser atribu do manual mente por voc endere o IP est tico automaticamente pelo servidor DHCP endere o IP DHCP ou automaticamente pelo dispositivo endere o AutolP Um endere o IP atribu do automaticamente por um servidor DHCP Um endere o IP atribu do manualmente por voc Um endere o de hardware que exclusivo para identificar cada dispositivo na rede O endere o MAC para esta impressora est inclu do em uma folha separada na caixa com a impressora Um m todo para limitar o acesso sua rede wireless atrav s da especifica o de quais endere os MAC poder o comunicar se na rede A configura o poder ser especificada em roteadores wireless ou pontos de acesso Medida da for a de transmiss o do sinal que est sendo recebido Um dispositivo que conecta fisicamente v rios dispositivos em
31. sta de Impressoras escolha Adicionar Selecione a impressora na lista Clique em Adicionar Para impress o AppleTalk Para Mac OS X vers o 10 5 Qu AWN a No desktop Localizador clique em Menu Apple gt Prefer ncias do Sistema Clique em Imprimir e Enviar Fax Clique em Clique em AppleTalk Selecione a impressora na lista Clique em Adicionar Para Mac OS X vers o 10 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 No desktop Localizador clique em Ir para gt Aplicativos Clique duas vezes na pasta Utilit rios Localize e clique duas vezes em Centro de Impress o ou Utilit rio de Configura o da Impressora Na Lista de Impressoras escolha Adicionar Escolha a guia Navegador Padr o Clique em Mais Impressoras No primeiro menu pop up escolha AppleTalk No segundo menu pop up selecione AppleTalk Zona Local Selecione a impressora na lista Clique em Adicionar Conectando se a rede wireless com o Macintosh 16 Solu o de problemas wireless Para obter mais informa es sobre termos e conceitos de rede consulte o Guia do Usu rio no CD de Software e Documenta o Lista de verifica o de solu o de problemas da conex o sem fio Antes de solucionar os problemas da impressora de conex o sem fio verifique se A impressora est conectada e ligada a uma tomada que esteja funcionando O SSID est correto Imprima uma p gina de configura es de rede para verificar o SSID que a impressora utiliza
32. te o firewall e continue a solucionar os problemas e Atualize os softwares de firewall que n o pertencem a Microsoft e Adicione os programas associados impressora lista de firewalls permitidos VERIFIQUE SE A REDE SEM FIO EST FUNCIONANDO CORRETAMENTE e Tente acessar outros dispositivos na rede sem fio para confirmar o funcionamento da rede e Entre em contato com o respons vel pelo suporte ao sistema para confirmar se a rede est funcionando corretamente VERIFIQUE SE A PORTA OU IMPRESSORA CORRETA EST SELECIONADA e Se voc est tentando imprimir utilizando uma conex o sem fio certifique se de que a porta USB n o esteja selecionada e Se voc possui mais de uma inst ncia da impressora instalada certifique se a impressora correta esteja selecionada VERIFIQUE SE O WINDOWS EST FUNCIONANDO CORRETAMENTE e Tente reinicializar o computador e Tente instalar os drivers da impressora novamente e Desinstale e em seguida instale novamente o driver da impressora VERIFIQUE SE A IMPRESSORA EST FUNCIONANDO e Insira o CD Software e Documenta o e configure a impressora atrav s de uma conex o USB e Sea impressora funcionar com a conex o USB est conectada corretamente CERTIFIQUE SE DE QUE O DRIVER DA IMPRESSORA ESTEJA INSTALADO NA IMPRESSORA Todos os computadores que utilizam uma impressora sem fio devem ter um driver de impressora instalado e Insira o CD de Software e Documenta o e instale o driver d
33. uir se comunicar na rede Sem seguran a Se a sua rede wireless n o utiliza nenhum tipo de seguran a voc n o ter informa es de seguran a Nota N o recomendado utilizar uma rede wireless sem seguran a Se a impressora est instalada em uma rede 802 1X atrav s do m todo Avan ado ser preciso ter e Tipo de autentica o e Tipo de autentica o interna e Senha e nome do usu rio 802 1X e Certificados Nota Para obter mais informa es sobre a configura o da seguran a 802 1X consulte o Guia de Rede no CD de Software e Documenta o Como adicionar uma impressora numa rede que utiliza a filtragem de endere o MAC Cada dispositivo de rede possui um n mero de identifica o de hardware para diferenci los dos outros dispositivos na rede Isso chamado de endere o Controle de Acesso M dia MAC Prepara o da conectividade wireless 10 Uma lista de endere os MAC pode ser atribu da a um roteador sem fio para que os dispositivos com endere os MAC compat veis tenham permiss o para operar na rede Isto chamado de filtragem de endere o MAC Quando instalar a impressora em uma rede que utiliza a filtragem de endere o MAC certifique se de adicionar o endere o MAC da impressora lista de dispositivos permitidos Caso esse endere o n o seja especificamente permitido na rede de conex o sem fio a impressora n o funcionar na rede sem fio Caso a impressora possua um servidor de impress
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