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guia do usuário

1. cccccccciccc cer 4 1 Dicas para a sele o e uso de m dia de impress o ccccccccccccc 4 1 Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis 4 2 Explica o sobre os tamanhos de m dia compat veis nanasa anana 4 2 Explica o sobre os tipos de m dia compat veis n asaan ananena 4 5 Explica o sobre as capacidades e pesos de m dias compat veis 4 6 Configurando margens m nimas ccccccccccccs 4 7 PTWW Como colocar papel na bandeja de alimenta o cccccccccicci 4 8 Como usar o sensor autom tico de tipo de papel ccccccccccccc 4 10 Altera o das configura es de impress o padr o sasssa eaaa eaea 4 11 Explica o dos recursos de software inteligentes n sanana anana 4 12 Impress o de documento ana aaao eaaa e 4 14 Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual 4 15 Impress o em v rios tipos de m dia nanana aa aaea 4 17 Impress o em papel de tamanho personalizado n aoaaa aoaaa 4 18 Impress o em envelopeS n anaana aaaea ee 4 19 Impress o em cart es e m dia pequena n n a nananana aaa 4 21 Impress o de fotografias digitais s n a oaaae 4 23 Impress o com seis cores de tinta a na naaa aa 4 23 Diretrizes para a impress o de fotos anana aaa 4 23 Explica o sobre as tecnologias de fotografia digital nnna nananana
2. Por exemplo se a letra correspondente unidade de CD ROM D significa que DiSetupiDriversiPCL3WinZk XP English cont m o arquivo INF PCL 3 para o Windows 2000 XP em ingl s Para instalar o driver da impressora usando Adicionar Impressora 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me and 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de Controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes Clique duas vezes em Adicionar impressora em seguida clique em Avan ar No Windows 98 Me 2000 ou XP selecione Impressora da rede OU No Windows NT 4 0 selecione Servidor de impress o na rede 4 Clique em Avan ar Siga uma destas etapas e Digite o caminho da rede ou nome da fila da impressora compartilhada e clique em Avan ar Clique em Com disco quando instru do a selecionar o modelo da impressora e Clique em Avan ar e localize a impressora na lista Impressoras compartilhadas 6 Clique em Avan ar e siga as instru es apresentadas na tela para concluir a instala o Para adicionar uma porta de rede impressora Se o software da impressora j tiver sido instalado com o programa de instala o da impressora e desejar criar uma porta para conex o impressora atrav s da rede via servidor de impress o externo HP Jetdirect siga estas instru es
3. Indicadores de alimenta o e Continuar piscando alternadamente Parada na esta o de servi o Se houver congestionamento de papel elimine o consulte Elimina o de congestionamentos Ap s eliminar o congestionamento pressione o bot o Continuar para prosseguir com o trabalho de impress o Se n o houver congestionamento de papel pressione o bot o Continuar Se isso n o funcionar desligue a impressora e em seguida ligue a novamente Em seguida envie o trabalho de impress o impressora outra vez Todos os indicadores luminosos est o piscando juntos Erro de hardware Verifique se h congestionamento de papel na impressora consulte Elimina o de congestionamentos Se n o conseguir continuar o trabalho de impress o cancele o Desligue a impressora ligue a novamente e tente imprimir outra vez Se o problema continuar desligue a impressora e desconecte o cabo de alimenta o Ligue o cabo novamente ligue a impressora e tente imprimir outra vez Indicadores de alimenta o e Continuar acesos Verifique o seguinte Verifique se a tampa superior est bem fechada Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente Indicador do cartucho esquerdo aceso indicador de alimenta o de energia aceso O cartucho de impress o colorido est danificado ou est faltando Reinstale ou substitua o
4. Mac OS X 10 1 e superior i Abra o Print Center Centro de Impress o na pasta ApplicationsiUtilities ii Clique em Adicionar lil Siga uma destas etapas e Se estiver sendo usada uma rede AppleTalk selecione AppleTalk no menu instant neo e Se estiver sendo usada uma rede IP selecione Impress o hp IP no menu instant neo e digite o endere o IP da impressora iv Se necess rio selecione a Zona v Selecione deskjet 9600 na lista de impressoras e clique em Adicionar Aparece um ponto ao lado do nome da impressora indicando que ela agora a impressora padr o vi Feche o Print Center Centro de Impress o PTWW 2 13 Desinstala o do software da impressora No Windows As etapas de desinstala o do software da impressora variam conforme o sistema operacional De modo geral siga estas etapas para desinstalar o software 1 2 3 Feche todos os aplicativos que estiverem abertos no Windows Clique em Iniciar aponte para Programas hp deskjet s rie 9600 e clique em Desinstalar hp deskjet s rie 9600 Siga as instru es apresentadas na tela para remover o software da impressora Outra alternativa desinstalar o software atrav s de Adicionar Remover Programas 1 2 3 4 5 E Feche todos os aplicativos que estiverem abertos no Windows Abra oPainel de controle Clique duas vezes em Adicionar Remover Programas Selecione hp deskjet s rie 9600 Siga as instru es apresentadas na tela p
5. e Se os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos e Ao imprimir em papel fotogr fico e filme de transpar ncia e Coloque a m dia na bandeja de alimenta o ou na abertura frontal de alimenta o manual com o lado a ser impresso voltado para baixo e Coloque a m dia com o lado a ser impresso voltado para cima na abertura traseira de alimenta o manual e Use apenas Transpar ncias HP Premium listadas em Suprimentos e acess rios HP As cores saem diferentes do que deveriam e Examine os cartuchos de impress o e Se os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos e Quando as cores saem totalmente erradas ex o verde sai amarelo ou azul significa que o cartucho de impress o colorido deve ter esgotado a tinta de determinada cor ou de mais de uma cor Verifique os n veis de tinta dos cartuchos de impress o e No Windows Consulte Como usar a Caixa de Ferramentas e No Macintosh Consulte Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta ou vazios consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e tente imprimir novamente e Se os cartuchos colorido e fotogr fico estiverem instalados e as cores n o estiverem sendo impressas adequadamente ou se houver uma tonalidade de cor no cinza calib
6. R recursos de software inteligentes 4 12 requisitos de sistema operacional 10 3 requisitos do sistema 10 3 resolu o impressora 10 1 S sensor autom tico de tipo de papel 4 10 servidor de impress o externo conex o 2 12 servidor de impress o externo conex o 2 12 site na Internet IBM 2 15 impressora 1 3 4 40 9 1 Linux 2 15 myPrintMileage 5 3 pedidos de suprimentos e acess rios 8 1 software altera o das configura es de impress o padr o 4 11 4 14 Consulte tamb m driver da impressora desinstala o 2 14 garantia 9 3 HP Photo Printing Software 4 26 instala o do hardware em primeiro lugar 2 7 instala o do software em primeiro lugar 2 6 instala o em Macintosh 2 10 instala o no Windows 2 5 outros programas de software instala o 2 15 personaliza o do programa de instala o 2 15 recursos de software inteligentes 4 12 10 1 recursos do driver da impressora 4 12 requisitos do sistema 10 3 solu o de problemas de instala o 6 4 solu o de problemas a tinta est produzindo manchas 6 18 as faixas n o est o sendo impressas corretamente 6 28 cores desbotadas ou esmaecidas 6 23 cores erradas 6 24 escoamento de cores 6 24 impressa p gina em branco 6 16 impress o autom tica frente e verso 6 31 impress o lenta 6 14 impress o torta ou em ngulo 6 17 6 29 impressora se desliga 6 10 indicadores luminosos piscando 7 1 n o est imprimindo nada 6 11 n o
7. cone correspondente Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir 4 34 PTWW Impress o de p steres PTWW Pode se ampliar um documento de uma nica p gina para que possa ser impresso em janelas que podem ser coladas para formar um p ster Este recurso pode ser escolhido para ampliar um documento de uma s p gina em v rias janelas dependendo do tamanho do documento No Windows 1 NJ O A A Q N Coloque a m dia adequada na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Acabamento Selecione o n mero de folhas para o p ster na lista suspensa Janelas Para imprimir determinadas janelas em forma de p ster clique em Selecionar Janelas Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento Ap s as se es do p ster serem impressas apare as bordas das folhas e monte o p ster unindo as folhas com fita adesiva No Macintosh Mac OS 9 1 x e 9 2 x O A OQO N Coloque a m dia adequada na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Layout Selecione Janelas na lista suspensa V rias p ginas por folha Selecione o n mero de folhas para o p ster na lista suspensa Tamanho das janelas Modifique
8. es de impress o padr o 3 Clique na guia Servi os da Impressora Caixa de Ferramentas ou na guia Servi os driver da impressora 4 Clique em Limpar cartuchos de impress o e siga as instru es apresentadas na tela Se continuar a haver problema na impress o repita o procedimento de limpeza Se mesmo assim o problema continuar talvez o cartucho esteja vencido Nesse caso substitua o por um novo cartucho No Macintosh 1 Coloque papel comum na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Abra o painel Limpar Clique em Clean Limpar Se continuar a haver problema na impress o repita o procedimento de limpeza O RB QO N Se mesmo assim o problema continuar talvez o cartucho esteja vencido Nesse caso substitua o por um novo cartucho PTWW PTWW A Para limpar os cartuchos de impress o manualmente O contato inadequado entre o cartucho de impress o e o compartimento de encaixe tamb m pode afetar a qualidade da impress o Quando isso ocorrer tente limpar os contatos el tricos dos cartuchos e dos compartimentos de encaixe da seguinte maneira 1 Remova o cartucho da impressora consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o 3 Com muito cuidado limpe os contatos el tricos do cartucho com um pano macio seco e sem fiapos Para n o danificar os contatos el tricos limpe os cont
9. guia do usu rio hp deskjet s rie 9600 guia do usu rio Informa es sobre direitos autorais O 2003 Copyright Hewlett Packard Development Company LP proibida a reprodu o adapta o ou tradu o sem consentimento pr vio e escrito exceto conforme permitido pelas leis de direitos autorais Edi o 1 1 11 2003 viso As informa es contidas neste documento est o sujeitas a mudan as sem aviso pr vio As nicas garantias referentes a produtos e servi os HP s o as especificadas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nada contido neste documento deve ser interpretado como garantia adicional A HP n o se responsabiliza por erros t cnicos ou editoriais nem por omiss es que aqui possam estar contidas O usu rio do produto Hewlett Packard associado a este guia tem licen a para fazer o seguinte a imprimir c pias deste guia do usu rio para uso INDIVIDUAL INTERNO ou da COMPANHIA com a condi o de n o vender revender ou distribuir de forma alguma as c pias impressas e b colocar uma c pia eletr nica deste guia do usu rio em um servidor de rede com a condi o de que o acesso c pia eletr nica seja limitado a usu rios INDIVIDUAIS e INTERNOS do produto Hewlett Packard associado a este guia Marcas registradas HP ColorSmart Ill e HP PhotoREt IV s o marcas comerciais da Hewlett Packard Company Microsoft
10. qa BR QOQ N PTWW Coloque a m dia de impress o na bandeja consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina Selecione o tamanho da m dia Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Mac OS 9 1 x e 9 2 x No painel Geral selecione a origem do papel na lista suspensa Origem do papel Abra o painel Tipo Qualidade de papel Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione o grupo de m dia na lista suspensa Categoria e o tipo de m dia na lista suspensa Tipo de papel Mac OS X 10 1 e superior Clique na guia Papel e selecione o tipo de m dia e origem Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir 4 17 Impress o em papel de tamanho personalizado A largura do papel precisa ser de 89 9 mm a 330 2 mm 3 54 pol a 13 pol o comprimento de 146 05 mm a 1 270 mm 5 75 pol a 50 pol No Windows 1 qa RB Q N 9 Coloque a m dia de impress o na bandeja consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Papel Qualidade Clique no bot o Personalizado abaixo da lista suspensa O tamanho Na caixa de di logo de tamanho de papel personalizado digite os valores correspondentes largura e ao comprimento Escolha um dos nomes predefinidos na lista suspensa Nome e clique em Salvar para salvar as configura es per
11. C 41 F a 104 F opera o Condi es de opera o recomendadas 15 C a 35 C 59 F a 95 F Temperatura de armazenamento 40 C a 60 C 40 F a 140 F Umidade relativa 20 a 80 de UR sem condensa o N veis de ru do em conformidade com a norma ISO 9296 N vel de pot ncia de som LwAD 6 1 B A PTWW PTWW Requisitos do sistema M nimos Windows 98 Pentium 90 MHz 16 MB RAM 100 MB de espa o em disco r gido Windows NT 4 0 Pentium 100 MHz 32 MB RAM 100 MB de espa o em disco r gido Windows Me Pentium 150 MHz 32 MB RAM 100 MB de espa o em disco r gido Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 100 MB de espa o em disco r gido Windows XP Pentium 300 MHz 64 MB RAM 100 MB de espa o em disco r gido Mac OS 9 1 e superior iMac 333 MHz ou G3 350 MHz 32 MB de RAM Mac OS X G3 exceto PowerBook G3 original 128 MB de RAM Internet Explorer 4 0 Recomendados Windows 98 Pentium 266 MHz 32 MB RAM 200 MB de espa o em disco r gido Windows NT 4 0 Pentium 266 MHz 64 MB RAM 200 MB de espa o em disco r gido Windows Me Pentium 266 MHz 32 MB RAM 200 MB de espa o em disco r gido Windows 2000 Pentium 300 MHz 64 MB RAM 200 MB de espa o em disco r gido Windows XP Pentium 300 MHz 128 MB RAM 200 MB de espa o em disco r gido Mac OS 9 1 e superior iMac 333 MHz ou G3 350 MHz 64 MB de RAM Mac OS X G4 800 MHz 256 MB de RAM Internet Explorer 5 0 ou superior Garantia Garantia limi
12. Carta EUA 8 5 por 11 pol 216 por 279 mm Faixa A4 8 3 por 11 7 pol 210 por 297 mm Faixa A3 11 7 por 16 5 pol 297 por 420 mm Faixa Tabl ide 11 por 17 pol 279 por 432 mm Y Y Fotografia sem bordas 8 por 10 pol 203 2 por 254 mm Fotografia sem bordas 8 5 por 11 pol 216 por 279 mm A4 sem bordas 8 3 por 11 7 pol 210 por 297 mm Tabl ide sem bordas 11 por 17 pol 279 por 432 mm A3 sem bordas 11 7 por 16 5 pol 297 por 420 mm 4 3 Tamanho de m dia alimenta o Abertura frontal de alimenta o manual Abertura Unidade traseira de autoduplex alimenta o manual Cart o A6 4 13 por 5 83 pol 105 por 148 5 mm Cart o de ndice 4 por 6 pol 101 6 por 152 4 mm Fotografia 4 por 6 pol 101 6 por 152 4 mm Fotografia com aba 4 por 6 pol 101 6 por 152 4 mm Envelope A2 4 37 por 5 75 pol 111 por 146 mm Envelope C6 4 5 por 6 4 pol 114 por 162 mm Envelope para cart o de felicita es HP 4 38 por 6 pol 111 3 por 152 4 mm Fotografia sem bordas 4 por 6 pol 101 6 por 152 4 mm Fotografia sem bordas com aba 4 por 6 pol 101 6 por 152 4 mm Fotografia sem bordas 5 por 7 pol 127 por 177 8 mm Cart o A6 sem bordas 4 13 por 5 83 pol 105 por 148 5 mm Y M dia de tamanho personalizado de 3 54 a 13 pol de largura e de 5 75 a 50 pol de comprimento de 89 9 a 330 2 mm de largura e de 146 05 a 1 270 mm d
13. dia compat veis Esta se o cont m informa es relacionadas a tamanhos tipos e pesos de meios de impress o compat veis com a impressora Explica o sobre os tamanhos de m dia compat veis A tabela a seguir apresenta uma lista dos tamanhos de m dia que podem ser usados em cada trajeto de papel Tamanho de m dia Bandeja de Abertura Abertura Unidade alimenta o frontal de traseira de autoduplex alimenta o alimenta o manual manual e Carta EUA 8 5 por 11 pol 216 por 279 mm T Y V V e Tabl ide 11 por 17 pol 279 por 432 mm e A4 8 3 por 11 7 pol 210 por 297 mm e A3 11 7 por 16 5 pol 297 por 420 mm e B4 10 12 por 14 3 pol 257 por 364 mm e B5 6 9 por 9 9 pol 176 por 250 mm e Statement 5 5 por 8 5 pol 140 por 216 mm e Executive 7 25 por 10 5 pol 184 por 267 mm e Legal 8 5 por 14 pol 216 por 356 mm e Super B 13 por 19 pol 330 por 482 mm e A3 13 por 19 pol 330 por 482 mm PTWW PTWW Tamanho de m dia alimenta o Abertura frontal de alimenta o manual Abertura Unidade traseira de autoduplex alimenta o manual A5 5 8 por 8 3 pol 148 5 por 210 mm Cart o de ndice 5 por 8 pol 127 por 203 2 mm Envelope No 10 4 12 por 9 5 pol 104 6 por 241 3 mm Envelope C5 6 4 por 9 pol 162 por 229 mm Envelope DL 4 3 por 8 7 pol 110 por 220 mm Envelope Monarch 3 87 por 7 5 pol 98 3 por 190 5 mm Faixa
14. es 4 21 em envelopes 4 19 em m dia HP 4 17 em papel de tamanho personalizado 4 18 em transpar ncias 4 17 em v rios tipos de m dia 4 17 etiquetas 4 37 faixas 4 36 fotografias digitais 4 23 frente e verso autom tico 4 31 frente e verso diretrizes 4 29 frente e verso manual 4 30 frente e verso vis o geral 4 29 impress o sem borda 4 12 4 27 livretos 4 33 margens m nimas 4 7 minimizar margens 4 12 modo de economia de energia 1 1 MS DOS 4 40 p steres 4 35 sensor autom tico de tipo de papel como usar 4 10 transfer ncias para uso com ferro de passar 4 38 v rias p ginas em uma mesma folha 4 32 impress o de livreto 4 33 impress o em rede adi o de porta de rede 2 12 compartilhamento 2 8 conex o 2 11 impress o frente e verso Consulte impress o impress o sem borda descri o 4 12 impress o 4 27 solu o de problemas 6 27 impressora especifica es 10 1 exibir informa es de hardware 5 2 linguagem 10 1 margens m nimas 4 7 mem ria 10 2 modelo localiza o 9 2 n mero de s rie localiza o 9 2 recursos de software inteligentes 4 12 recursos do driver da impressora 4 12 recursos especiais 1 1 refer ncia para os indicadores luminosos 7 1 registro via Caixa de Ferramentas 5 2 resolu o 10 1 Indicador luminoso Continuar 2 1 Indicador luminoso Liga Desliga 2 1 Indicadores luminosos dos cartuchos de impress o ilustra o 2 1 informa es regulamentares A 1 informa es sobre seguran a inter
15. na guia Informa es PTWW Como usar o myPrintMileage O myPrintMileage possibilita coletar informa es sobre a utiliza o da impressora como o consumo de tinta e padr es de utiliza o de m dia Isso pode ser til na compra de suprimentos O myPrintMileage composto de duas partes e O site myPrintMileage e myPriniMileage AutoSend Este utilit rio atualiza periodicamente as informa es de utiliza o da impressora no site myPrintMileage Isso possibilita uma melhor previs o da utiliza o da impressora No site myPrintMileage s o encontradas as seguintes informa es sobre a sua impressora e A quantidade de tinta usada O myPrintMileage prev quantos cartuchos de impress o ser o necess rios em 1 ano e Se est sendo usada mais tinta preta ou colorida e A quantidade m dia de m dia usada por m s para cada tipo de m dia e O n mero de p ginas que foram impressas e o n mero estimado de p ginas que podem ser impressas com a quantidade de tinta restante Para acessar o site myPrintMileage e Clique em myPrintMileage na guia Informa es na Caixa de Ferramentas gt p N o crie marcadores das p ginas usadas para exibir o myPrintMileage A conex o ao site atrav s de marcadores n o funciona as p ginas n o conter o informa es atualizadas Acesse o site do myPrintMileage da forma descrita acima Para ativar o recurso myPrintMileage AutoSend 1 Na guia Status da impressora na Caixa de F
16. nanana aaa aa a 6 30 Solu o de problemas na impress o autom tica frente e verso uasan 6 31 Solu o de problemas na impress o em rede nannan anaana 6 32 Refer ncia para os indicadores luminosos Suprimentos e acess rios HP Pedidos de suprimentos de impress o atrav s da Caixa de Ferramentas 8 1 ACESSORIOS serere rda rf dl d E T 8 2 SUPREMO esa ie do a bd dep daria E Celi re dna E res 8 3 Atendimento ao Cliente Caixa de Ferramentas ccccccccc 9 1 HP Instant Support Suporte Instant neo HP ccccccccccccc 9 1 World Wide Web ccccccc e 9 1 Suporte telef nico HP gesso ad de di Sd A 9 2 Declara o de Garantia Limitada da Hewlett Packard n anaana anaa 9 3 Especifica es da impressora Informa es regulamentares Declara o da FOG seedar cgi dir pequi cd a ra a O a A E A 1 Declara o sobre o fio de alimenta o de energia ccccciccccic A 1 Classifica o dos LEDS ua sas ad aa marie a a AU UA UE S A 2 Consumo de energia scastinas nad a aaa dd ES SA O AA E de AO A 2 EMI statement Korea ccccccccc e A 2 EMI statement Japan cccccccc e A 2 Declaration of Conformity statement Normes de s curit Canada A 2 N mero regulamentar de modelo icccccccccccc A 2 Indice Bem vindo Nossos agradecimentos pela compra da impressora hp deskjet s rie 9600 equipada com v rios recursos extraordin rios Recursos especiais P
17. o O cartucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o Linguagens dos comandos da impressora HP PCL N vel 3e Compatibilidade com software Microsoft Windows 98 NT 4 0 Me 2000 XP Macintosh OS 9 1 e superior OS X 10 1 e superior aplicativos MS DOS Fontes 8 fontes embutidas 4 cada nas orienta es de retrato e de paisagem CG Times CG Times Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Univers Univers Italic aceita Euro Symbol Recursos Recursos incorporados no driver da impressora de software Impress o sem bordas minimizar margens Fotografia Digital HP tamanho de inteligentes papel personalizado impress o frente e verso impress o de livreto p ginas por folha janelas op es de redimensionamento marcas d gua imagem espelhada visualiza o de impress o controle do volume de tinta impress o de todo texto em preto impress o em escala de cinza otimiza o para fotoc pia e fax impress o em s pia impress o com configura es r pidas ColorSync Obs Somente no Windows Somente no Macintosh Tipos e tamanhos de m dia Papel Comum jato de tinta fotogr fico lustroso faixa EUA Padr o Carta 8 5 por 11 pol Legal 8 5 por 14 pol Tabl ide 11 por 17 pol Super B 13 por 9 pol Executive 7 25 por 10 5 pol Statement 5 5 por 8 5 pol Internacional Padr o A6 105 por 148 5 mm A5 148 5 por 21
18. o de faixas Solu o de problemas no manuseio de m dia Solu o de problemas na impress o autom tica frente e verso Solu o de problemas na impress o em rede Se nenhuma solu o funcionar consulte Atendimento ao Cliente Para obter mais informa es sobre como solucionar problemas espec ficos em sistemas Macintosh consulte as notas da vers o no Starter CD PTWW Impress o de p gina de amostra A impress o de p gina de amostra sem conex o ao computador verifica apenas se a impressora foi instalada corretamente 1 Verifique se a impressora est ligada 2 Mantenha pressionado o bot o liga desliga e ao mesmo tempo pressione uma vez o bot o Continuar soltando o bot o liga desliga em seguida A impressora imprime a p gina de amostra Impress o de p gina de diagn stico PTWW Esta p gina til para a Assist ncia T cnica HP caso ocorra algum problema com a impressora 1 Verifique se a impressora est ligada 2 Mantenha pressionado o bot o liga desliga e ao mesmo tempo pressione quatro vezes o bot o Continuar em seguida solte o bot o liga desliga A impressora dever imprimir uma p gina de diagn stico 6 3 Solu o de problemas na instala o Se ocorrer algum problema durante a instala o da impressora verifique o seguinte Problemas na instala o de hardware Pressione o bot o liga desliga para desligar a impressora aguarde alguns segundos e pressione novamente o
19. o de fotografias aprimoradas com Exif Print Impress o PhotoREt A op o PhotoREt oferece a melhor combina o de velocidade e qualidade de impress o para a imagem a ser impressa Para imprimir usando a tecnologia PhotoREt selecione Otimizada como qualidade de impress o na guia Papel Qualidade no driver da impressora Consulte Impress o de documento para ver instru es de como mudar as configura es definidas no driver da impressora 4800 x 1200 dpi otimizado A op o de 4800 x 1200 dpi otimizado corresponde resolu o m xima da impressora Quando selecionada a op o M ximo dpi para qualidade de impress o o cartucho de impress o colorido imprime no modo de 4800 x 1200 dpi otimizado Para imprimir usando 4800 x 1200 dpi otimizado selecione Otimizada como qualidade de impress o na guia Papel Qualidade no driver da impressora Consulte Impress o de documento para ver instru es de como mudar as configura es definidas no driver da impressora At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e imprime com mais lentid o O cartucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o Impress o de fotografias aprimoradas com Exif Print Exif Exchangeable Image File Format 2 2 Print um padr o internacional de imageamento digital que simplifica a fotografia digital e
20. ser necess rio reiniciar o sistema para concluir a instala o do software quando assim indicado por mensagem na tela Esta impressora funciona para impress o local ou em rede Para impress o local conecte a impressora atrav s de um cabo USB ou cabo paralelo Para impress o em rede a impressora pode ser compartilhada das seguintes formas Windows e Pode se usar uma forma simples de conex o em rede conhecida como rede localmente compartilhada se for usado um cabo USB ou cabo paralelo para fazer a conex o da impressora com o computador em sistemas Windows Por meio deste m todo a impres sora pode ser compartilhada com outros usu rios que usam o sistema Windows Consulte Conex o direta por meio de cabo USB ou serial Windows e Compartilha mento da impressora em rede local Windows e Pode se usar conex o em rede n o hier rquica peer to peer atrav s de um servidor de impress o opcional externo HP Consulte Conex o em rede Para obter informa es sobre como adquirir acess rios HP consulte Suprimentos e acess rios HP Macintosh e Pode se usar uma forma simples de conex o em rede conhecida como rede localmente compartilhada se for usado um cabo USB ou cabo paralelo para fazer a conex o da impressora com o computador em sistemas Mac Por meio desse m todo a impressora pode ser compartilhada com outros usu rios de sistemas Mac OS Consulte Conex o direta por cabo USB Mac OS 2 4 PTWW C
21. significa que a impressora est processando dados Se algum indicador luminoso estiver aceso ou piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos para ver o que isso significa Verifique se o cabo de alimenta o est firmemente conectado impressora e ligado em uma tomada el trica em bom estado Tente imprimir uma p gina de amostra para ver se a impressora foi corretamente configurada Confira se a impressora est ligada pressione o bot o liga desliga e mantenha o pressionado pressione uma vez o bot o Continuar e em seguida solte o bot o liga desliga A impressora imprime a p gina de amostra Verifique se o cabo da rede e as conex es do cabo da impressora est o firmes Se estiver sendo usado um servidor de impress o externo HP Jetdirect imprima a p gina de configura o do mesmo para verificar seu funcionamento e as configura es de rede Consulte o Guia do Administrador do Jetdirect que vem com o servidor de impress o 6 1 Ap s ter seguido essas etapas consulte as seguintes se es para obter informa es sobre problemas mais espec ficos Solu o de problemas na instala o Calibra o de cores Solu o de problemas da impressora Solu o de problemas de impress o inclui quest es relacionadas a qualidade de impress o Solu o de problemas de cores Solu o de problemas na impress o de fotos Solu o de problemas na impress o sem bordas Solu o de problemas na impress
22. 1 Ap s instalar o software do servidor de impress o clique com o bot o direito do mouse em hp deskjet s rie 9600 na pasta Impressoras e selecione Propriedades 2 No Windows NT 4 0 2000 e XP Clique na guia Portas e em seguida clique em Adicionar porta OU No Windows 98 e Me Clique na guia Detalhes e em seguida clique em Adicionar porta Selecione uma nova porta padr o HP e associe a impressora 4 Clique em OK PTWW Conex o em rede Mac OS necess rio primeiro instalar o servidor de impress o externo HP Jetdirect e em seguida conectar a impressora rede e instalar o software da impressora no computador 1 Ap s configurar o servidor de impress o externo HP Jetdirect e uma porta de rede no computador inicie o computador e feche todos os aplicativos que estiverem abertos 2 Coloque o Starter CD na unidade de CD ROM O menu do CD executado automaticamente Se o menu do CD n o for executado automaticamente clique duas vezes no cone do CD na rea de trabalho e em seguida clique duas vezes no cone Configurar Clique em Instalar driver Siga as instru es apresentadas na tela Mac OS 9 1 x e 9 2 x i Reinicie o computador quando instru do a faz lo ii Selecione Seletor no menu Apple ii Selecione hp inkjet xx na janela superior direita do Seletor onde xx indica a vers o do driver de impress o atual iv Selecione deskjet 9600 na janela direita da tela do Seletor v Feche o Seletor
23. 3 por 4 pol Q2594A 8 5 Atendimento ao Cliente As informa es contidas em Solu o de problemas e Refer ncia para os indicadores luminosos apresentam sugest es para a solu o de problemas comuns Se a impressora n o estiver funcionando satisfatoriamente e essas sugest es n o resolverem o problema use um dos seguintes servi os de suporte para obter assist ncia Caixa de Ferramentas A Caixa de Ferramentas s pode ser usada se o driver da impressora tiver sido instalado atrav s do arquivo Setup exe Clique no bot o Solu o de problemas na guia Informa es para ver solu es passo a passo para problemas comuns de impress o A maioria dos problemas de impress o pode ser resolvida seguindo se as solu es passo a passo fornecidas Para abrir a Caixa de Ferramentas clique em Iniciar aponte para Programas hp deskjet s rie 9600 e clique em Caixa de Ferramentas hp deskjet s rie 9600 Ou na rea de status da barra de tarefas do Windows perto do rel gio clique no cone da Caixa de Ferramentas HP Instant Support Suporte Instant neo HP E O HP Instant Support Suporte Instant neo HP uma ferramenta baseada na Web que fornece servi os espec ficos para cada produto dicas para solu o de problemas e informa es sobre o uso de tinta e m dia pela sua impressora Para poder usar o HP Instant Support Suporte Instant neo HP necess rio ter acesso Internet Para acessar o HP Inst
24. 4 25 Impress o PhotoREt naana naana naaa 4 25 4800 x 1200 dpi otimizado nnana aaae 4 25 Impress o de fotografias aprimoradas com Exif Print ccccccc 4 25 HP Photo Printing Software ccccccccccicc ca 4 26 Impress o sem bordas cccccccc e 4 27 Impress o frente e verso duplex n nnana n ana aaa 4 29 Diretrizes para imprimir na frente e no verso da folha nanana anaana 4 29 Impress o frente e verso manual n a aana aa aaea 4 30 Como usar autoduplex nananana naaa 4 31 Vantagens da unidade autodupleX nananana eaaa 4 31 Impress o de v rias p ginas em uma mesma folha nnana nananana aaa 4 32 Impress o de livretoS n nana aaa e 4 33 Impress o manual de livreto n nananana aa 4 33 Impress o autom tica de livreto nnna aana aa aa 4 34 Impress o de p steres n nananana e e 4 35 Impress o de faixaS unana aana 4 36 Impress o de etiquetas nannan aaa 4 37 Impress o de transfer ncias para uso com ferro de passar nanana nanana 4 38 Cancelamento de trabalho de impress o n nnana naaa aaa 4 39 Impress o em programas de software MS DOS ccccccccccc 4 40 Como usar a Caixa de Ferramentas Guia Status da Impressora na nn aaaea eaae 5 1 G la IMOnMaA COC Ss ea erea R a T GR ds dd R ESE E RaT 5 2 HP Instant Support Suporte Instant neo HP a naaa annan a nananana 5 2 Como usar o myPrintMileage naana anaana 5 3 Pa
25. Caixa de Ferramentas e No Macintosh Consulte Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta ou vazios consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e tente imprimir novamente Os cartuchos de impress o podem estar com contatos inadequados Tente retirar e einstalar os cartuchos de impress o prestando aten o para que se encaixem firmemente no compartimento consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o Para limpar os contatos el tricos consulte Limpeza dos cartuchos de impress o Se apenas um cartucho de impress o estiver sendo usado consulte Impress o com apenas um cartucho Sempre que a qualidade de impress o se deteriora recomendado limpar os cartuchos de impress o Consulte Limpeza dos cartuchos de impress o Verifique se todas as linhas impressas na p gina de teste s o cont nuas e foram impressas adequadamente Se as linhas estiverem interrompidas pode ser que o cartucho de impress o esteja vazio Substitua o cartucho de impress o por um novo consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o Consulte Suprimentos e acess rios HP para obter informa es sobre reposi o Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de papel n o s o adequados para esta impressora Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impr
26. Calibrate Color Calibrar cores 3 Siga as instru es apresentadas na tela 6 9 Solu o de problemas da impressora 6 10 A impressora se desliga inesperadamente e Examine a alimenta o de energia Consulte N o est sendo poss vel ligar a alimenta o de energia e Examine as aberturas de ventila o da impressora As aberturas de ventila o da impressora localizam se nos lados da mesma Se estas estiverem bloqueadas e a impressora se aquecer demais ela se desligar automaticamente Assegure que as aberturas de ventila o n o estejam bloqueadas e que a impressora esteja em local fresco e seco e Verifique o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente N o est sendo poss vel ligar a alimenta o de energia e Verifique o indicador luminoso de alimenta o de energia A luz verde de alimenta o de energia deve estar acesa e Verifique o indicador luminoso do m dulo da fonte de alimenta o Veja se o m dulo da fonte de alimenta o est firmemente conectado parte traseira da impressora O indicador luminoso do pr prio m dulo deve estar aceso e Examine o cabo de alimenta o de energia e Verifique se o cabo de alimenta o est firmemente conectado impressora e a uma tomada el trica em bom estado e Desconecte o cabo de alimenta o da tomada el trica a
27. Clique em OK para salvar as novas configura es de impress o padr o Para restabelecer as configura es de impress o padr o selecione Padr o PTWW 4 11 Explica o dos recursos de software inteligentes 4 12 O driver da impressora apresenta os seguintes recursos de software inteligentes Para acessar o driver da impressora consulte Impress o de documento Alguns recursos s podem ser usados com o Windows Para encontrar mais informa es sobre recursos espec ficos no driver de impressora do Windows clique com o bot o direito do mouse no recurso e selecione O que isto Impress o sem borda Use a superf cie toda da p gina ao imprimir fotos e cart es por meio do recurso de impress o sem bordas Consulte Impress o sem bordas Op es de redimensionamento Amplie ou reduza o tamanho dos documentos praticamente sem perda de resolu o ou qualidade de impress o Na guia Efeitos assinale a caixa de sele o Imprimir documento em e selecione o tamanho desejado seguindo da caixa de sele o Ajustar o tamanho Ou selecione Centralizar na p gina para centralizar o documento na folha impressa Outra alternativa usar a barra de rolagem do tamanho normal para ajustar o tamanho do documento Pode se dar mais zoom de 25 a 400 do tamanho original do documento mas o conte do da p gina pode sair truncado Impress o frente e verso Imprima na frente e no verso da folha produzindo folhetos e cat log
28. Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes ii Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora ii Se a op o Pausa na impress o estiver assinalada no menu suspenso clique para desmarc la e No Macintosh Assegure que a op o Parar fila de impress o n o esteja selecionada no menu Impress o na mesa do Mac 6 11 6 12 Assegure que a op o de imprimir em arquivo n o esteja selecionada no driver da impressora Se a op o de imprimir em arquivo estiver selecionada no driver da impressora o trabalho de impress o ser salvo em um arquivo no computador em vez de ser impresso e No Windows No aplicativo clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Assegure que a op o Imprimir em arquivo n o esteja selecionada e No Macintosh No menu instant neo principal da caixa de di logo Imprimir assegure que a op o Imprimir em arquivo n o esteja selecionada Examine o painel traseiro de acesso e a tampa superior Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex est corretamente instalada e firmemente encaixada e se a tampa superior est fechada Examine os cartuchos de impress o e Se os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos e Se apenas um cartucho de impress o estiver s
29. Verifique se a m dia foi corretamente colocada na bandeja de alimenta o e se n o est causando congestionamento na impressora Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o e Elimina o de congestionamentos Verifique se a m dia colocada na impressora do tamanho correto e pressione o bot o Continuar Verifique se a impressora foi selecionada o imprimir um arquivo verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora Para definir a impressora como impressora padr o clique com o bot o direito do mouse no nome ou no icone da impressora na pasta Impressoras e selecione a op o para defini la como impressora padr o Para obter mais informa es sobre como definir a impressora padr o consulte a Ajuda on line referente ao seu sistema operacional Confira o Seletor somente no Mac OS 9 1 x e 9 2 x Verifique se o software da impressora foi instalado e se a impressora foi selecionada A vers o da impressora deve aparecer no painel esquerdo do Seletor Ao clicar no cone da impressora o nome da impressora deve constar no painel direito do Seletor Selecione o nome da impressora Verifique se a impressora n o est em estado de pausa e No Windows Assegure que a op o Pausa na impress o no menu Impressora n o esteja selecionada Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP
30. a impressora imprima na velocidade m xima Para aumentar a velocidade da impressora antes de imprimir feche todos os aplicativos que n o estiverem sendo usados Se necess rio reinicie o sistema e reenvie o trabalho de impress o Est o sendo impressos documentos complexos gr ficos ou fotografias Documentos que cont m gr ficos ou fotografias imprimem de forma mais lenta do que documentos que cont m somente texto No Windows se o computador n o tiver mem ria ou espa o suficiente em disco para imprimir o documento sob condi es normais pode se usar o Modo de Pouca Mem ria O uso dessa op o s vezes diminui a qualidade de impress o O Modo de Pouca Mem ria tamb m desativa a impress o em 4800 x 1200 dpi otimizado Para ativar o Modo de Pouca Mem ria Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento ii Clique na guia B sico e em seguida no bot o Recursos avan ados iii Selecione Modo de pouca mem ria iv Imprima o documento At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e mprime com mais lentid o O cartucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o Examine a qualidade de impress o A impressora imprime mais devagar quando se seleciona Otimizada ou M ximo dpi como qualidade de impress o Para aumentar a velocidade da impressora selecione um ou
31. acess rios HP e Se apenas um cartucho de impress o estiver sendo usado consulte Impress o com apenas um cartucho Verifique se est imprimindo no lado correto da m dia e Coloque a m dia na bandeja de alimenta o ou na abertura frontal de alimenta o manual com o lado a ser impresso voltado para baixo e Coloque a m dia com o lado a ser impresso voltado para cima na abertura traseira de alimenta o manual 6 23 Escoamento de cores na impress o e Confira as defini es de tipo de papel e qualidade de impress o Alguns tipos de pap is ex transpar ncias e algumas defini es de qualidade de impress o ex otimizada usam mais tinta Escolha outras defini es no driver da impressora Al m disso selecione o tipo de papel correto no driver da impressora e Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de papel n o s o adequados para esta impressora Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impress o e Examine os cartuchos de impress o e Se os cartuchos de impress o tiverem sido reenchidos a HP n o recomenda reencher cartuchos nem oferece suporte para isso Os procedimentos para reencher cartuchos e o uso de tintas incompat veis podem afetar o intrincado sistema de impress o e produzir uma qualidade de impress o inferior e at mesmo danificar a impressora Para encomendar cartuchos de impress o genu nos HP consulte Suprimentos e acess rios HP
32. apresenta solu es para problemas comuns de impressora como por exemplo congestionamento de papel problemas de instala o do software e problemas de relacionados impress o sem bordas ou impress o de fotografias Se a impressora n o estiver funcionando adequadamente e estas solu es n o resolverem o problema tente imprimir uma p gina de diagn stico e em seguida contatar o Atendimento ao Cliente da HP consulte Impress o de p gina de diagn stico e Atendimento ao Cliente Ponto de partida para a solu o de problemas PTWW Se tiver algum problema com a impressora comece nesta se o e Se ocorrer congestionamento de papel consulte Elimina o de congestionamentos e Se ocorrer algum outro tipo de problema na alimenta o de m dia como por exemplo se o papel se desviar ou n o for agarrado consulte Solu o de problemas no manuseio de m dia e Em outros casos se a impressora n o estiver funcionando corretamente ou se a qualidade de impress o n o for a esperada tente seguir estas etapas primeiro Verifique se h alguma mensagem de erro na tela do computador Verifique se h muitos programas abertos enquanto voc est tentando executar a tarefa em quest o Feche todos os programas que n o est o sendo usados ou reinicie o computador antes de tentar executar a tarefa novamente D uma olhada nos indicadores luminosos da impressora Se o indicador de alimenta o estiver piscando
33. cartucho de impress o Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o A impress o pode ser feita com apenas um cartucho Consulte Impress o com apenas um cartucho Indicador do cartucho de impress o direito aceso indicador de alimenta o de energia aceso O cartucho de impress o preto ou fotogr fico est danificado ou faltando Reinstale ou substitua o cartucho de impress o Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o A impress o pode ser feita com apenas um cartucho Consulte Impress o com apenas um cartucho 7 3 7 4 Indicadores luminosos dos cartuchos esquerdo e direito acesos indicador de alimenta o de energia aceso Os cartuchos de impress o esquerdo colorido e direito preto ou fotogr fico est o danificados ou faltando e Reinstale ou substitua os dois cartuchos de impress o Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o A impressora n o funcionar se os dois cartuchos estiverem danificados ou faltando Indicador do cartucho esquerdo piscando indicador de alimenta o de energia aceso O cartucho de impress o colorido est com pouca tinta e Substitua o cartucho de impress o sem demora Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e A impress o pode ser feita com apenas um cartucho Consulte Impress o com apenas um cartucho Indicador d
34. equipamento OBS Este equipamento foi testado e comprovadamente cumpre os limites estabelecidos para dispositivos digitais de Classe B segundo a Se o 15 das Regras da FCC Esses limites foram estabelecidos para proporcionar um grau razo vel de prote o contra interfer ncia nociva em instala es residenciais Este equipamento gera usa e pode irradiar energia de radiofrequ ncia e se n o for instalado e usado de acordo com as instru es poder causar interfer ncia nociva a radiocomunica es Entretanto n o h garantia alguma de que n o ocorrer interfer ncia em instala es espec ficas Se este equipamento causar interfer ncia nociva recep o de r dio ou televis o o que pode ser determinado desligando se e ligando se novamente o equipamento recomenda se enfaticamente que o usu rio tente corrigir o problema por meio de uma ou mais das seguintes medidas e Mudar a dire o da antena receptora ou sua posi o e Aumentar a dist ncia entre o equipamento e o receptor e Conectar o equipamento em tomada de circuito diferente do circuito em que o receptor est conectado e Consultar o distribuidor ou um t cnico experiente de r dio TV Declara o sobre o fio de alimenta o de energia O fio de alimenta o de energia n o pode ser consertado Se estiver com defeito deve ser descartado ou devolvido ao fornecedor A 1 Classifica o dos LEDs CLASS 1 LED PRODUCT LED KLASSE 1 APPARECCHIO LED DI
35. est sendo poss vel ligar a alimenta o de energia 6 10 p gina de amostra impress o 6 3 p gina de diagn stico como imprimir 6 3 p gina de teste impress o 6 12 papel congestionamento 6 6 ponto de partida 6 1 posi o incorreta de texto ou gr ficos 6 17 problema de mudan a de portas 6 15 problema na conex o USB 6 5 problema na sa da da m dia 6 30 problemas de alimenta o da m dia 6 29 problemas de cor 6 23 problemas de impress o sem borda 6 27 problemas na impress o de fotos 6 26 problemas na impress o em rede 6 32 problemas na instala o 6 4 problemas no manuseio de m dia 6 29 s o impressas fontes erradas 6 21 s o impressos caracteres aleat rios 6 21 texto ou figuras cortadas 6 20 texto ou figuras faltando 6 17 texto ou gr ficos n o est o sendo totalmente preenchidos com tinta 6 19 texto serrilhado 6 20 unidade autoduplex 6 31 Starter CD 1 3 Suporte telef nico HP 9 2 suprimentos e acess rios acess rios 8 2 tampa superior 2 1 tipos de faces inclu dos 10 1 transfer ncias para uso com ferro de passar impress o 4 38 transpar ncias colocar 4 8 impress o 4 17 trava da bandeja de alimenta o 2 1 trava do cartucho de impress o 2 1 U unidade autoduplex como usar 4 31 instala o 3 1 pe as e descri o 2 3 remo o 3 1 solu o de problemas 6 31 vantagens 4 31 V velocidades de impress o 10 1 W Windows requisitos do sistema 10 3
36. estiver sendo usado um cabo paralelo verifique se a impressora est diretamente conectada porta paralela Evite compartilhar a porta com outros dispositivos como por exemplo uma unidade Zip ou outras impressoras Verifique a configura o da rede Se a impressora estiver sendo compartilhada verifique se est corretamente configurada no ambiente de rede Consulte Conex o em rede e os materiais de refer ncia fornecidos pelos fabricantes da rede Consulte tamb m Solu o de problemas na impress o em rede para obter mais informa es sobre solu o de problemas Confira o tamanho do papel Coloque papel do tamanho certo na impressora e pressione o bot o Continuar para prosseguir PTWW PTWW Algo est faltando ou incorreto na p gina Examine as defini es das margens As defini es das margens n o devem ultrapassar a rea de impress o da impressora Verifique se a impressora foi selecionada Ao imprimir um arquivo verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora Para definir a impressora como impressora padr o clique com o bot o direito do mouse no nome ou no cone da impressora na pasta Impressoras e selecione a op o para defini la como impressora padr o Para obter mais informa es sobre como definir a impressora padr o consulte a Ajuda on line referente ao seu sistema operacional Examine as configura es de impress o de cor Se as cores est o sendo impressas em tons d
37. informa es sobre como usar o driver No Windows NT 4 0 Windows 2000 ou Windows XP necess rio ter privil gios de administrador para poder instalar o drivers de impressora 2 15 3 Como usar cartuchos de impress o e acess rios Como usar a unidade autoduplex Quando a unidade autoduplex est instalada na impressora pode se imprimir automaticamente na frente e no verso do papel gt A unidade autoduplex um acess rio padr o na hp deskjet 9670 Pode ser adquirido separadamente em determinados pa ses regi es consulte Suprimentos e acess rios HP Para ver instru es de como instalar e usar a unidade autoduplex consulte Impress o frente e verso duplex Instala o da unidade autoduplex 1 Retire o painel traseiro de acesso pressionando os bot es de destrave em dire o ao meio e puxando o painel para fora da impressora 2 Introduza a unidade autoduplex diretamente na parte traseira da impressora at os dois lados se encaixarem no lugar gt p N o pressione os bot es nas laterais da unidade autoduplex ao instal la Use os bot es apenas ao retirar a unidade autoduplex da impressora PTWW 3 1 Como usar os cartuchos de impress o Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o Use apenas os cartuchos de impress o especificados Veja informa es sobre n meros de pe as e como fazer pedidos em Suprimentos e acess rios HP Para imprimir com quatro cores instal
38. inteligentes No Windows 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de Controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes 2 Na pasta Impressora clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e clique em Propriedades Windows 98 ou Me Padr es de documento Windows NT 4 0 ou Prefer ncias de impress o Windows 2000 ou XP 3 Selecione as op es que deseja usar como configura es de impress o padr o 4 Clique em OK para salvar as novas configura es de impress o padr o Para restabelecer as configura es de impress o padr o clique no menu suspenso Configura es r pidas da tarefa de impress o e selecione Configura es padr o de impress o No Macintosh 1 Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir 2 Selecione as op es que deseja usar como configura es de impress o padr o Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione Salvar configura es atuais na lista suspensa no canto inferior esquerdo Mac OS X 10 1 e superior Selecione Salvar como na lista suspensa Presets Configura es predefinidas 4 Digite um nome para as configura es Mac OS 9 1 x e 9 2 x Clique em Salvar para salvar as novas configura es de impress o padr o Mac OS X 10 1 e superior
39. ligada e inativa de energia aceso e Nenhuma a o necess ria od EEEE Eo PTWW 7 1 7 2 Indicador de alimenta o A impressora est imprimindo ou processando um trabalho de energia piscando de impress o e Nenhuma a o necess ria O indicador de alimenta o de energia A impressora est cancelando um trabalho de impress o pisca duas vezes se desliga e Nenhuma a o necess ria e em seguida repete esse padr o Indicador de alimenta o Verifique o seguinte de energia aceso e A impressora est aguardando que um tipo especial indicador Continuar piscando de m dia seque Pressione o bot o Continuar se n o quiser esperar O tempo de secagem pode ser alterado no driver da impressora consulte A tinta est produzindo manchas para obter instru es e A impressora est sem papel Coloque papel na impressora e pressione o bot o Continuar para prosseguir com o trabalho de impress o e A impressora est aguardando carregamento manual de m dia Se a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual estiver sendo usada carregue o papel e pressione o bot o Continuar para dar prosseguimento ao trabalho de impress o e H uma discrep ncia de tamanhos de m dia Confira se o tamanho de papel selecionado no driver da impressora o mesmo que o do papel contido na impressora e A impressora terminou de imprimir uma faixa que precisa ser removida da impressora Pr
40. melhora as fotos impressas Quando a foto tirada com uma m quina habilitada para a tecnologia Exif Print informa es como tempo de exposi o tipo de flash e satura o de cores s o capturadas e armazenadas com o arquivo da imagem O software da impressora ent o usa essas informa es para otimizar automaticamente a imagem de forma espec fica produzindo uma extraordin ria qualidade fotogr fica A impress o de fotografias com otimiza o Exif Print requer e Uma c mara digital com tecnologia Exif Print Software de fotografia com tecnologia Exif Print Software de impressora HP deskjet compat vel com Exif Print e Windows 2000 ou XP Para imprimir fotografias com otimiza o com Exif Print 1 Abra o arquivo que deseja imprimir usando o software de fotografia com tecnologia Exif Print 2 Consulte Impress o com seis cores de tinta para obter instru es PTWW 4 25 HP Photo Printing Software HP Photo Imaging Software um aplicativo Windows para visualiza o e edi o de arquivos de imagem Pode se imprimir imagens envi las por e mail ou fax transferi las para um site na Internet ou us las em projetos de impress o com o HP Photo View Center Para instalar esse software introduza o Starter CD clique no bot o HP Photo Imaging Software no menu de navega o do CD e selecione o programa na lista apresentada Quando as fotos s o salvas no computador o HP Photo and Imaging Software se abre automatic
41. no driver da impressora e N o coloque a impressora em local que receba luz solar direta A luz solar pode afetar negativamente o sensor autom tico de tipo de papel e Se desejar definir o sensor autom tico de tipo do papel na configura o padr o consulte Altera o das configura es de impress o padr o No Windows 1 Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento 2 Clique na guia Papel Qualidade 3 Selecione Autom tico na lista suspensa O tipo 4 Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK No Macintosh 1 Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir 2 Abra o painel Tipo Qualidade de papel 3 Mac OS 9 1 x e 9 2 x e Selecione Autom tico em Tipo Mac OS X 10 1 e superior i Clique na guia Papel ii Selecione Autom tico na lista suspensa Tipo 4 Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir 4 10 PTWW Altera o das configura es de impress o padr o As configura es de impress o padr o podem ser alteradas no driver da impressora As configura es de impress o padr o s o aplicadas a tudo o que impresso na impressora Se n o quiser mudar as configura es de impress o padr o acesse o driver da impressora no aplicativo que estiver usando Consulte Impress o de documento gt p Para ver descri es dos recursos do driver da impressora consulte Explica o dos recursos de software
42. o do tipo de papel Ao imprimir em transpar ncias ou outros tipos especiais de papel selecione o tipo correspondente no driver da impressora Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de papel n o s o adequados para esta impressora Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impress o Verifique se os cartuchos de impress o est o entupidos ou com pouca tinta e Se os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos e Um dos cartuchos de impress o pode estar com pouca tinta ou vazio Verifique os n veis de tinta dos cartuchos de impress o e No Windows Consulte Como usar a Caixa de Ferramentas e No Macintosh Consulte Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta ou vazios consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e tente imprimir novamente e Sempre que a qualidade de impress o se deteriora recomendado limpar os cartuchos de impress o Consulte Limpeza dos cartuchos de impress o e Verifique se todas as linhas impressas na p gina de teste s o cont nuas e foram impressas adequadamente Se as linhas estiverem interrompidas pode ser que o cartucho de impress o esteja vazio Substitua o cartucho de impress o por um novo Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e Suprimentos e
43. os para a sua impressora e Acesso f cil a dicas para solu o de problemas Para ajud lo a resolver os problemas da impressora sem demora e para evitar que certos problemas ocorram O HP Instant Support Suporte Instant neo HP apresenta dicas espec ficas para a sua impressora e Notifica o sobre atualiza es de drivers e firmware Quando lan ada uma nova atualiza o para o driver ou o firmware da sua impressora aparecer uma mensagem de notifica o a esse respeito na p gina inicial do site HP Instant Support Suporte Instant neo HP O site onde o download pode ser feito acessado atrav s dessa p gina e Acesso a servi os HP Nesse site pode se obter mais informa es sobre os servi os de suporte dispon veis para a impressora ex programas de manuten o sobre provedores de servi os al m de se poder fazer compras de suprimentos e acess rios on line e Notifica o de vencimento da garantia Quando a garantia da impressora estiver prestes a vencer uma mensagem de notifica o a esse respeito ser apresentada na p gina inicial do HP Instant Support Suporte Instant neo HP Essas p ginas s o criadas dinamicamente para que as informa es nela contidas estejam sempre atualizadas Por esse motivo n o poss vel se conectar a essa p gina atrav s de um marcador necess rio conectar se atrav s da Caixa de Ferramentas clicando no bot o HP Instant Support Suporte Instant neo HP
44. outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir Ap s as se es do p ster serem impressas apare as bordas das folhas e monte o p ster unindo as folhas com fita adesiva 4 35 Impress o de faixas Pode se imprimir figuras grandes e letras muito grandes em negrito em faixas cont nuas de papel Para obter timos resultados use papel HP para faixas Remova as tiras perfuradas do papel de faixa antes de colocar o papel na bandeja de alimenta o Capacidade da bandeja de sa da m ximo de 20 folhas cont nuas No Windows 1 o a A OQ Coloque a m dia adequada na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o A borda que n o est presa deve estar sobre a pilha de papel voltada na dire o da impressora Se o software incluir um recurso de impress o de faixas siga as instru es fornecidas pelo mesmo Caso contr rio siga as instru es abaixo Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Papel Qualidade Selecione Papel para faixa da HP na lista suspensa O tipo Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento No Macintosh 1 4 36 Coloque a m dia adequada na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o A borda que n o est presa deve estar sobre a pilha de papel voltada na dire o da impressora Se o soft
45. p ginas que deseja colocar em cada folha na lista suspensa P ginas por folha Se quiser que apare a uma borda ao redor de cada imagem de p gina assinale a caixa de sele o Imprimir bordas da p gina Selecione o layout para cada folha na lista suspensa Ordem das p ginas Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento No Macintosh 1 qa RB Q N Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Layout Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione V rias p ginas por folha na lista suspensa Selecione o n mero de p ginas que deseja colocar em cada folha na lista suspensa P ginas por folha Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir PTWW Impress o de livretos A impress o de livreto automaticamente disp e e redimensiona as p ginas do documento para que quando este seja dobrado como um livro a ordem das p ginas seja a correta gt p A impress o nos dois lados da folha s pode ser feita se a impressora est conectada gt diretamente ao seu sistema e n o esta compartilhada em rede Impress o manual de livreto No Windows 1 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique
46. se usar o sistema operacional mais atualizado como sistema de servidor Recomenda se usar o Windows 2000 ou Windows XP como servidor e Seo Windows NT 4 0 for o servidor os administradores precisar o instalar o driver do modo de usu rio do Windows 2000 e Windows XP no servidor Isso necess rio porque o Windows 2000 e o Windows XP n o imprimem com o driver do modo kernel do Windows NT 4 0 Para instalar o driver do modo de usu rio do Windows 2000 e Windows XP no servidor Windows NT 4 0 Na caixa de di logo de propriedades do driver clique na guia Geral e em seguida clique no bot o Novo driver li Quando forem pedidos os arquivos localize a pasta do Windows 2000 e do Windows XP no Starter CD da impressora e selecione o driver do modo de usu rio PTWW PTWW Para usar uma impressora conectada a outro computador clientes Os clientes podem ser conectados de tr s formas e Instale o software da impressora a partir do Starter CD Quando instru do a faz lo selecione Conectada via rede e em seguida selecione Instala o de cliente para impress o cliente servidor e Navegue na rede at a impressora e arraste a at a pasta Impressoras do seu computador e Adicione a impressora e instale o software a partir do arquivo INF salvo em algum lugar da rede Pergunte ao administrador da rede onde se encontra o arquivo INF No Starter CD os arquivos INF s o armazenados nas pastas no seguinte formato lt CD gt ASet
47. separ las e em seguida alinhe as bordas Coloque no m ximo 20 folhas de etiquetas na impressora com o lado a ser impresso para baixo na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina Selecione o tamanho de papel A4 ou Carta EUA Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Tipo Qualidade de papel Selecione Autom tico ou o tipo de papel adequado Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir 4 37 Impress o de transfer ncias para uso com ferro de passar 4 38 Para obter os melhores resultados poss veis em transfer ncias em camisetas com ferro de passar use papel HP o imprimir uma imagem espelhada o texto e as figuras s o invertidos horizontalmente em rela o sua apar ncia na tela do computador Capacidade da bandeja de sa da m ximo de 20 folhas Transfer ncias para uso com ferro de passar s podem ser impressas em sistemas Windows Para imprimir transfer ncias para uso com ferro de passar 1 o 0O N O A A QOQ Coloque as transfer ncias para uso com ferro de passar na bandeja de alimenta o de face para baixo consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Se o programa de software incluir um recurso de impress o de transfer ncias para uso com ferro de passar siga as instru es fornecidas com esse programa Caso contr r
48. 0 mm A4 210 por 297 mm A3 297 por 420 mm A3 330 por 482 mm JIS B4 257 por 364 mm JIS B5 182 por 257 mm Transpar ncias Carta EUA 8 5 por 11 pol A4 210 por 297 mm Envelopes EUA No 10 4 12 por 9 5 pol Convite EUA A2 4 37 por 5 57 pol EUA Monarch 3 87 por 7 5 pol DL Europeu 110 por 220 mm C5 162 por 229 mm C6 114 por 162 mm Cart es de ndice Cart es de ndice EUA 4 por 6 pol Cart es de ndice EUA 5 por 8 pol Cart o A6 105 por 148 5 mm Etiquetas Etiquetas EUA 8 5 por 11 pol Etiquetas A4 210 por 297 mm Tamanho personalizado 89 9 por 146 05 mm 3 54 por 5 75 pol a 330 2 por 1 270 mm 13 por 50 pol 10 1 Manuseio de m dia At 19 mm 0 75 pol ou at 150 folhas de papel comum at 15 envelopes at 60 cart es at 60 transpar ncias ou etiquetas m dia para fotografia Bandeja de alimenta o Abertura frontal de alimenta o manual At 10 folhas de papel comum at 5 envelopes ou cart es at 8 transpar ncia m dia para fotografia Abertura traseira de alimenta o manual Folha individual m dia espessa at 0 3 mm envelopes cart es transpar ncias etiquetas Unidade autoduplex 13 por 19 pol 11 por 17 pol Legal Carta Executive A3 A3 A4 e B5 JIS N o aceita faixas cart es de ndice envelopes ou tamanhos personalizados menores que B5 JIS ou maiores que 13 por 19 pol A3 Capacidade da M ximo
49. 1787A Branco meia dobra Carta EUA 20 cart es 8 5 por 11 pol Q1788A Filme HP premium alto brilho Carta EUA 20 folhas 8 5 por 11 pol Q1973A Transpar ncias HP premium para jato de tinta A4 20 folhas 210 por 297 mm C3832A A4 50 folhas 210 por 297 mm C3835A Carta EUA 20 folhas 8 5 por 11 pol C3828A Carta EUA 50 folhas 8 5 por 11 pol C3834A Papel HP para folhetos Lustroso Carta EUA marcado dobra tripla 100 folhas 8 5 por 11 pol C7020A A4 dobra tripla 50 folhas 210 por 297 mm Q2525A Papel HP para folhetos e panfletos Lustroso A3 50 folhas 297 por 420 mm C6821A Lustroso EUA tamanho B 50 folhas 11 por 17 pol C6820A Carta EUA 50 folhas 8 5 por 11 pol C6817A Etiquetas de endere os HP Etiquetas de endere os brancas 100 folhas 1 por 2 5 8 pol Q2588A Etiquetas de endere os brancas 25 folhas 1 por 2 5 8 pol Q2587A Etiquetas de endere os brancas 25 folhas 1 2 por 1 3 4 pol Q2593A Etiquetas de endere os brancas 100 folhas 1 1 3 por 4 pol Q2590A Etiquetas de endere os brancas 25 folhas 1 1 3 por 4 pol Q2589A Etiquetas HP de folha inteira Etiquetas de folha inteira brancas Carta EUA 100 folhas 8 5 por 11 pol Q2551A Etiquetas de folha inteira brancas Carta EUA 25 folhas Q2550A Etiquetas HP de remessa Etiquetas de remessa brancas 100 folhas 2 por 4 pol Q2592A Etiquetas de remessa brancas 25 folhas 2 por 4 pol Q2591A Etiquetas de remessa brancas 100 folhas 3 1
50. 75 folhas 8 5 por 11 pol Q1976A Papel HP premium para fotografia Lustroso A3 20 folhas 297 por 420 mm C6059A Lustroso EUA tamanho B 20 folhas 11 por 17 pol C6058A Lustroso 20 folhas 10 por 15 cm Q1991A Lustroso 20 folhas 4 por 6 pol Q1988A Lustroso A4 15 folhas 210 por 297 mm C6040A Lustroso Carta EUA 15 folhas 8 5 por 11 pol C6039A Lustroso Carta EUA 50 folhas 8 5 por 11 pol C6979A Papel para fotografia HP premium plus Lustroso 20 folhas 10 por 15 cm Q1979A Lustroso 20 folhas 4 por 6 pol Q1977A Lustroso A4 20 folhas 210 por 297 mm C6832A Lustroso A4 50 folhas 210 por 297 mm C7040A Lustroso Carta EUA 20 folhas 8 5 por 11 pol C6831A Mate Carta EUA 20 folhas 8 5 por 11 pol C6950A Papel HP para fotografia premium plus sem bordas Lustroso 20 folhas 10 por 15 cm sem bordas Q2503 Lustroso 20 folhas 10 por 15 cm sem bordas Q2504A Lustroso 60 folhas 4 por 6 pol sem bordas Q2502A Papel HP fotogr fico avan ado Lustroso Carta EUA 25 folhas 8 5 por 11 pol C1846A Lustroso A4 20 folhas 210 por 297 mm C6765A Papel HP colorfast para fotografia 20 folhas 10 por 15 cm Q1952A A4 20 folhas 210 por 297 mm Q1951A Cart es de felicita es fotogr ficos HP Lustroso Carta EUA 10 cart es 8 5 por 11 pol C6044A Branco A4 10 cart es 210 por 297 mm C6045A PTWW PTWW Cart es de felicita es HP tipo linho Marfim meia dobra Carta EUA 20 cart es 8 5 por 11 pol Q
51. 9A A 2 PTWW DECLARATION OF CONFORMITY according to ISOTEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operation Singapore 20 Gul Way Singapore 629196 declares that the product Product Name HP Deskjet 9650 HP Deskjet M570 HP Deskjet 9680 Product Number CSII3PA CRIASA C8138A CBII9A CBIIDA Regulatory Model Number SNPRC 0304 Product Accessory Number CS248A HP Auto Duplex unit C8139 60001 HP Postscript Rip Software Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1999 EN 60950 2000 IEC 606825 1 1993 A1 1997 A2 2001 EN 60825 1 1994 Class I for LEDs EMC CISPR 22 1997 EN 55022 1998 Class B CISPR 24 1997 A1 EN 55024 1998 A IEC 61000 3 2 1995 Ald EN 61000 3 2 1995 Al4 IEC 61000 3 5 l 1994 41 EN 61000 3 3 1995 A FCC Title 47 CFR Part 15 Class B VCCL2 AZ NZS 3548 1995 ICES 003 Issue 3 Class B Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEU and the EMC Directive 89 336 EEC and carnes the CE marking accordingly il The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems 29 May 2003 Chan Kum Yew Director of Quality Australia Contact Produci Regulations Manager Hewlei Packard Australia Lid 31 41 Joseph
52. CLASSE 1 PRODUCT CLASY 1 Z DIODAMI EWHECYCMILED Appareil Diode Electriuminescente de Classe 1 ZARIZENI LED TRIY 1 KLASS 1 LED APPARAT LUOKAN 1 LED Consumo de energia e Energy Star uma marca de servi o registrada nos EUA pertencente Ag ncia de Prote o ao Meio Ambiente EPA Environmental Protection Agency dos EUA EMI statement Korea ataa SE 372 2 9 77e greer AV gde HE TTEA FAJA AAE EE reg AE F7 Jy EMI statement Japan TOREJ FRUEFESERBESALMAmiS VCCI DRE CEKI lt 95ABRHBHMNHETI COSE FERACTERI DId LERMLELTUETA TORENS ST RTLEVaILVMEMIDARELT ERSEndcREREESE L IEAA M Y RORA RTE oTELUORI RUEL TFTEN Declaration of Conformity statement Normes de s curit Canada This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the Canadian ICES 008 Le pr sent appareil num rique n met pas de bruits radio lectriques d passant les limites applicables aux appareils num riques de Classe B prescrites dans la r glement sur le brouillage radio lectrique dict par le NMB 003 du Canada N mero regulamentar de modelo Para fins regulamentares de identifica o cada produto recebe um n mero de modelo O n mero regulamentar de modelo deste produto SNPRC 0304 Este n mero regulamentar n o deve ser confundido com o nome comercial do produto ex HP Deskjet S rie 9600 nem com n meros de produtos ex C8137A C8138A ou C813
53. Confira a sele o do tipo de m dia Verifique se o tipo de papel selecionado no driver da impressora corresponde ao papel que est sendo usado na impress o A folha est se enrugando com excesso de tinta Documentos com muitas cores s vezes podem usar excesso de tinta o que enruga o papel durante a impress o podendo produzir manchas Selecione a qualidade de impress o Normal ou R pida no driver da impressora para reduzir a quantidade de tinta usada ou use Papel Premium HP fabricado especialmente para impress o a jato de tinta de documentos com cores vivas Examine o cartucho de tinta para ver se h ac mulo de tinta Problemas de ac mulo de tinta podem ser resolvidos limpando se os cartuchos Consulte Limpeza dos cartuchos de impress o A m dia foi exposta a ambiente mido Se a m dia tiver sido exposta a muita umidade poder ser dif cil conseguir um tempo de secagem adequado especialmente ao imprimir com muita satura o de cor Use um novo ma o de m dia que tenha sido armazenado em local fresco e seco PTWW PTWW O texto ou gr ficos n o est o sendo totalmente preenchidos com tinta Examine os cartuchos de impress o Se os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos Um dos cartuchos de impress o pode estar com pouca tinta ou vazio Verifique os n veis de tinta dos cartuchos de impress o e No Windows Consulte Como usar a
54. Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Na bandeja de alimenta o e na abertura frontal de alimenta o manual coloque a m dia com o lado a ser impresso virado para baixo e a borda direita rente borda direita da bandeja ou abertura A guia de largura do papel e a extens o da bandeja devem acomodar as bordas da m dia Na abertura traseira de alimenta o manual coloque a m dia com o lado a ser impresso virado para cima N o coloque na bandeja de alimenta o mais de 150 folhas ou 15 envelopes ou uma pilha que ultrapasse a altura da guia de largura do papel N o coloque mais de 10 folhas de papel na abertura frontal de alimenta o manual Coloque apenas uma folha de papel por vez na abertura traseira de alimenta o manual Use sempre m dia de tamanho tipo e peso especificado em Sele o da m dia de impress o Esta se o tamb m cont m dicas e diretrizes relacionadas m dia recomendada PTWW Calibra o de cores PTWW S necess rio efetuar a calibra o de cores quando as cores impressas saem amareladas com tom ciano ou magenta ou quando a impress o em tons de cinza sai com alguma tonalidade colorida e Efetue a calibra o de cores somente quando est o instalados os cartuchos de impress o colorido e fotogr fico juntos e N o necess rio efetuar a calibra o de cores quando a impressora est usando o cartucho colorido e o cartucho preto ou quando est usand
55. DE DS 2 10 Conexao em fede sxsasnasbreca DESA Eds M MU SH PESA ha sina ad a 2 11 Para instalar o driver da impressora no PC ou no servidor Windows 2 11 Para instalar o driver da impressora em um cliente nnana annaa 2 12 Para adicionar uma porta de rede impressora u anaona anann 2 12 Conex o em rede Mac OS ccccccccc 2 13 Desinstala o do software da impressora icccccicciicii 2 14 Personaliza o do programa de instala o do software da impressora 2 15 Instala o de outros programas de software uasna saa aaaeeeaa 2 15 Como usar cartuchos de impress o e acess rios Como usar a unidade autoduplex n nanan n a aaaea 3 1 Instala o da unidade autodupleXx n a n naaa aaaea 3 1 Como usar os cartuchos de impress o n nanana aaea aa 3 2 Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o ns sasaaa anana 3 2 Alinhamento dos cartuchos de impress o n a anana aaa 3 5 Limpeza dos cartuchos de impress o saasaa ee 3 6 Para limpar os cartuchos de impress o automaticamente 3 6 Para limpar os cartuchos de impress o manualmente c ccccc 3 7 Manuten o dos cartuchos de impress o cccicccicccl 3 8 Armazenamento dos cartuchos de impress o cccccccicccc 3 8 Impress o com apenas um cartucho ccccicccciicici 3 9 Como imprimir e colocar m dia na impressora Sele o da m dia de impress o
56. E Se a impressora estiver conectada em rede verifique qual o sistema operacional da rede ex Windows NT Server 4 0 Veja como a impressora est conectada ao seu sistema ex pela porta paralela porta USB ou porta de rede Anote qual o driver da impressora e o n mero da vers o do software da impressora ex HP Deskjet s rie 9600 PCL 3 vers o 1 0 Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes ii Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Propriedades iii Clique na guia Sobre e anote o n mero da vers o Se tiver algum problema ao imprimir com determinado aplicativo anote o nome do aplicativo e o n mero da vers o do mesmo PTWW Declara o de Garantia Limitada da Hewlett Packard Produto HP Termo da Garantia Limitada Software 90 dias Acess rios 90 dias Cartuchos de impress o 90 dias Hardware perif rico da impressora veja detalhes mais adiante 1 ano Extens o da Garantia Limitada 9 Os produtos HP podem conter pe as e componentes 1 A Hewlett Packard garante ao usu rio final que os produtos HP acima especificados estar o livres de defeitos de materiais e m o de obra pelo
57. Restringir de alguma forma a capacidade de um fabricante C de colocar em efeito tais isen es ou limita es ou Garantir ao cliente direitos adicionais de garantia especificar o termo de garantias impl citas das quais o fabricante n o pode se sentar ou permitir limita es no termo de garantias impl citas 3 PARA TRANSA ES COM CLIENTES NA AUSTR LIA E NOVA ZEL NDIA OS TERMOS DESTA DECLARA O DE GARANTIA EXCETO DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO POR LEI N O EXCLUEM RESTRINGEM NEM MODIFICAM OS DIREITOS ESTATUT RIOS APLIC VEIS VENDA DE PRODUTOS DA HP PARA TAIS CLIENTES E SE ACRESCENTAM A TAIS DIREITOS PTWW Especifica es da impressora M todo de Impress o a jato de tinta t rmica por inje o impress o Velocidade Rascunho Normal Normal Otimizada de impress o r pido r pido Sd Texto preto 20 ppm 8 ppm 7 ppm 0 6 ppm RR A Texto em cores mistas 15 ppm 6 5 ppm 4 ppm 0 6 ppm Colorido p gina inteira 4 ppm 2 ppm 1 ppm 0 3 ppm 10 x 15 cm Foto colorida 1 ppm 0 7 ppm 0 6 ppm 0 2 ppm Papel para fotografia N meros aproximados A velocidade exata varia conforme a configura o do sistema o programa de software e a complexidade do documento Resolu o de cores M ximo de 4800 x 1200 dpi At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e imprime com mais lentid
58. Street Blackbum Victoria 3130 Australia European Contact Hewleri Packard GmbH HO TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Bocblingen Germany USA Contact Corporate Product Regulations Manager Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 USA Phone 415 857 1501 PTWW A 3 Ind PTWW ICE Numerics 4800 x 1200 dpi otimizado 4 23 4 25 4 27 A abertura de alimenta o manual traseira descri o 2 2 impress o 4 15 abertura frontal de alimenta o manual ilustra o 2 1 impress o 4 15 abertura traseira de alimenta o manual descri o 2 2 impress o 4 15 acessibilidade 1 4 acess rios garantia 9 3 informa es sobre pedidos 8 1 ajuda atendimento ao cliente 9 1 Caixa de Ferramentas 5 1 9 1 HP Instant Support Suporte Instant neo HP 9 1 site na Internet 9 1 Suporte telef nico HP 9 2 atendimento ao cliente 9 1 ativa o autom tica de impress o 1 1 B bandeja de alimenta o 4 8 bandeja de alimenta o extens vel 2 1 bandeja extens vel de alimenta o 2 1 bandeja extens vel de sa da 2 1 Bot o Cancelar 2 1 4 39 Bot o Continuar 2 1 Bot o Liga Desliga 2 1 C Caixa de Ferramentas ajuda 9 1 como usar 5 1 descri o 1 3 guia Informa es 5 2 Guia Servi os da Impressora 5 4 guia Status da Impressora 5 1 pedidos de suprimentos de impress o 8 1 Caixa de Ferramentas de HP Inkjet 5 5 calibra o de cores 6 9 cancelamento de trabalho de impress o 4 39 carrega
59. TWW Impress o com seis cores Imprima melhores fotos com um cartucho de tinta fotogr fico Impress o sem borda Use toda a superf cie da p gina ao imprimir fotos e cart es por meio do recurso de impress o sem bordas Impress o de fotografias digitais Recursos avan ados de impress o de fotografias digitais Unidade autoduplex Imprima automaticamente nos dois lados da folha A unidade autoduplex um acess rio padr o na hp deskjet 9670 Pode ser adquirido separadamente em determinados pa ses regi es consulte Suprimentos e acess rios HP Modo de backup de tinta Continue a imprimir com apenas um cartucho de tinta quando o outro estiver vazio Imprima v rias p ginas em uma mesma folha Use o software da impressora para imprimir at 16 p ginas em uma mesma folha Bot o Cancelar Cancele trabalhos de impress o com um simples toque de bot o Ativa o autom tica de impress o A impressora ligada automaticamente quando se envia um trabalho de impress o pela porta USB ou paralela Modo de economia de energia Ap s estar desligada por 30 segundos a impressora entra no modo de baixa energia que usa energia de forma mais eficaz a impressora ligada automaticamente quando se envia um trabalho de impress o Sensor autom tico de tipo de papel A impressora seleciona automaticamente as configura es de impress o adequadas para o tipo de papel nela contido especialmente quand
60. Windows Windows NT e MS DOS s o marcas comerciais da Microsoft Corporation registradas nos EUA Pentium marca registrada da Intel Corporation nos EUA TrueType M marca comercial da Apple Computer Inc nos EUA UNIX marca registrada da Open Group Informa es sobre seguran a Ao usar este produto sempre devem ser tomadas medidas b sicas de seguran a para reduzir o risco de les es f sicas que possam decorrer de inc ndio ou choque el trico 1 Leia e tenha certeza de entender todas as instru es contidas nos materiais de refer ncia fornecidos com a impressora 2 Ao conectar este produto a uma fonte de alimenta o use apenas tomadas el tricas com liga o terra Se n o souber se a tomada aterrada consulte um eletricista competente 3 Observe todas as advert ncias e instru es indicadas no produtos 4 Desligue o produto da tomada el trica antes de limp lo 5 N o instale nem use o produto pr ximo a gua nem o use quando voc estiver molhado 6 Instale o produto de forma segura em superf cie est vel 7 Instale o produto em local protegido onde ningu m possa pisar ou trope ar no fio de alimenta o e onde o mesmo n o possa ser danificado 8 Seo produto n o estiver funcionando normalmente consulte Solu o de problemas 9 N o h nenhuma pe a interna que possa ser reposta ou consertada pelo pr prio usu rio Os consertos
61. a o manual i Ante de colocar o papel ajuste a guia de papel de acordo com o tamanho de papel usado alinhando a com o cone adequado abaixo da abertura traseira de alimenta o manual li Coloque uma nica folha com o lado a ser impresso virado para cima no lado esquerdo da abertura traseira de alimenta o manual A impressora agarra o papel Srm iii Pressione o bot o Continuar para continuar a imprimir Para imprimir mais de uma folha pressione o bot o Continuar ap s inserir cada folha 4 16 PTWW Impress o em v rios tipos de m dia Para obter a melhor qualidade de impress o use sempre m dia HP Estes tipos de m dia s o especialmente fabricados para a impressora Veja informa es sobre n meros de pe as e como fazer pedidos em Suprimentos e acess rios HP Para imprimir transpar ncias recomendamos retirar cada transpar ncia medida que impressa e separ la No Windows 1 O N O A A OQO N Coloque a m dia de impress o na bandeja consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Papel Qualidade Selecione o tipo de m dia na lista suspensa O tipo Selecione o tamanho de m dia na lista suspensa O tamanho Selecione a origem do papel na lista suspensa A origem Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento No Macintosh 1
62. a impressora tente imprimir um documento em outro computador da rede Se o documento enviado de outro computador tiver sido impresso sem problema provavelmente as configura es do seus sistema n o est o corretas em rela o impressora Consulte o administrador do sistema para tentar resolver o problema Se o documento n o foi satisfatoriamente impresso mesmo a partir do outro computador imprima uma p gina de amostra 1 Conecte a impressora a um PC com sistema Windows 2 Instale o software da impressora se ainda n o estiver instalado no PC em quest o 3 Abra a Caixa de Ferramentas consulte Como usar a Caixa de Ferramentas 4 Na guia Servi os da impressora clique em Imprimir p gina de amostra Se a p gina de amostra for impressa a impressora est funcionado mas as configura es de rede devem estar incorretas Consulte o administrador do sistema para obter mais informa es Se a p gina de amostra n o for impressa significa que o problema provavelmente causado por falha da impressora ou do computador Ligue para o Centro de Solu es de Suporte HP para obter ajuda consulte Atendimento ao Cliente Antes de ligar anote o n mero de s rie e o modelo da impressora e os dados relacionados ao seu computador e sistema 6 32 PTWW Refer ncia para os indicadores luminosos Os indicadores luminoso da impressora indicam o status da impressora e s o teis no diagn stico de problemas de impress o Es
63. a o Mac OS 9 2 e OS X 10 1 e superior para calibrar a impressora limpar os cartuchos de impress o imprimir p gina de teste e localizar informa es de suporte na Internet Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet 1 2 Clique duas vezes no cone do Macintosh HD na mesa Mac OS 9 2 Selecione Aplicativos em seguida Utilit rios e em seguida hp Mac OS X 10 1 e superior Selecione Biblioteca Impressora hp em seguida Utilit rios Selecione Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Visualiza o dos pain is do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet As seguintes op es s o apresentadas no menu Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Panel WOW Imprime uma p gina de amostra para se ver a qualidade da impress o N veis de tinta Mostra os n veis de tinta dos cartuchos de impress o Test Teste Imprime uma p gina de teste ou de diagn stico Clean Limpar Limpa os cartuchos de impress o Calibrate Calibrar Alinha os cartuchos de impress o Calibrate Color Calibrar cores Ajusta as cores para corrigir problemas de tonalidades A calibra o de cores s funciona quando est o instalados os cartuchos de impress o fotogr fica e colorido juntos Support Suporte Fornece acesso ao site da HP onde se pode obter suporte para a impressora e informa es sobre suprimentos e produtos HP Register Registrar Acessa o site da HP para registrar a impressora 5 5 Solu o de problemas Este cap tulo
64. acesso a fun es de manuten o da impressora e a informa es da HP HP Instant Support Suporte Instant neo HP Uma ferramenta baseada na Web que fornece servi os espec ficos para cada produto dicas para solu o de problemas e informa es sobre o uso de tinta e m dia pela sua impressora Este servi o eletr nico pode ser acessado atrav s da Caixa de Ferramentas Site http Anww hp com support d 9600 com links ao site de suporte da HP onde se pode obter as vers es mais atualizadas de software da impressora e informa es relacionadas a sistemas operacionais e suporte Starter CD Cont m software da impressora um utilit rio para a cria o de pacotes personalizados de instala o uma c pia eletr nica do Guia do Usu rio e informa es para pedidos Se essas sugest es n o ajudarem a resolver seus problemas de impress o consulte Solu o de problemas para ver uma lista dos recursos dispon veis para suporte e manuten o da impressora Ou pe a assist ncia da Centro de Solu es de Suporte HP local 1 3 Acessibilidade Esta impressora oferece v rios recursos que a tornam acess vel a pessoas portadoras de defici ncias Visual O software da impressora acess vel a usu rios portadores de defici ncia visual ou com pouca vis o por meio do uso das op es e dos recursos de acessibilidade do Windows Tamb m compat vel com tecnologia de assist ncia a deficientes como leitores de t
65. alto contraste tornando as ideais para envio por fax ou para fotoc pias Na guia Cor assinale a caixa de sele o Imprimir em escala de cinza e selecione Otimizar para fotoc pia ou fax Controle de volume de tinta Ajuste a quantidade de tinta impressa na p gina Na guia B sico clique em Recursos avan ados e arraste a escala ajust vel para a esquerda para clarear as imagens menos tinta ou para a direita para escurec las mais tinta Quando menor o volume de tinta mais depressa a impress o secar 4 13 Impress o de documento 4 14 As etapas de impress o de documentos variam dependendo do programa de software De modo geral siga estas etapas para imprimir documentos 1 2 3 Abra o arquivo que deseja imprimir Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Para imprimir usando as configura es de impress o padr o clique em OK ou em Imprimir oU Para mudar as configura es de impress o do documento abra o driver da impressora e No Windows Clique em Propriedades ou Configurar e No Macintosh Clique em Propriedades ou Configurar p gina O caminho do driver da impressora varia conforme o programa de software Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir Para ver descri es dos recursos do driver da impressora consulte Explica o dos recursos de software inteligentes Para fazer com que as configura es de impress o sejam aplicadas a tudo o qu
66. amente e apresenta miniaturas das imagens Se quiser abrir o HP Photo Imaging Software subsequentemente abra HP Director e clique no cone View Images Exibir imagens localizado no centro da janela Director 4 26 PTWW Impress o sem bordas O recurso de impress o sem bordas permite imprimir at as bordas de certos tipos e tamanhos de papel de A6 105 X 148 mm a A3 297 X 420 mm A impressora tamb m pode imprimir em papel fotogr fico de 4X6 pol Pode se melhorar a impress o de fotos usando o modo de impress o com seis cores de tinta Consulte Impress o com seis cores de tinta Abra o arquivo em um software e defina o tamanho da imagem que deve corresponder ao tamanho do papel em que ela ser impressa No Windows 1 J O AR Q N O 10 11 12 13 14 PTWW Coloque o papel adequado na impressora e Para imprimir uma ou algumas folhas use a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Prossiga com as etapas abaixo e coloque papel na impressora mais tarde e Para usar a bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o arquivo que deseja imprimir Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Papel Qualidade Selecione o tamanho do papel na lista suspensa O tamanho Assinale a caixa de sele o Impress o sem bordas Selecione a origem do papel na lista suspensa origem Para imprimir em papel espe
67. ant Support Suporte Instant neo HP abra a Caixa de Ferramentas e clique em HP Instant Support na guia Informa es As p ginas web do HP Instant Support Suporte Instant neo HP s o criadas dinamicamente Por isso o site precisa ser acessado a partir da Caixa de Ferramentas Criar um marcador da p gina para acess la n o funcionar World Wide Web PTWW Visite nosso site na Internet para obter as informa es mais recentes sobre o produto o software para a impressora sistemas operacionais e suporte no endere o http www hp com support d 9600 9 1 Suporte telef nico HP 9 2 Durante o per odo da garantia pode se obter assist ncia no Centro de Solu es de Suporte HP Para saber que numero de telefone usar consulte o guia de suporte inclu do na embalagem da impressora Para ajudar os representantes do Centro de Solu es de Suporte HP a atend lo melhor antes de fazer o telefonema tenha m o as seguintes informa es 1 Imprima uma p gina de diagn stico da impressora consulte Impress o de p gina de diagn stico para obter instru es Se a impressora n o estiver imprimindo tenha m o as seguintes informa es a modelo e n mero de s rie encontrado na parte de tr s da impressora como por exemplo C8136A e SG1881119P b modelo da impressora como por exemplo HP Deskjet s rie 9600 HP Business Inkjet 2600 Verifique que sistema operacional est sendo usado ex Windows 98 S
68. apas e examine as configura es de cor e No Windows Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento e clique na guia Cor e Mac OS 9 1 x e 9 2 x Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Clique na guia Cor e Mac OS X 10 1 e superior Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Tipo Qualidade de papel e confira as op es de Cor 4 Ajuste as escalas de tom de cor Se as cores estiverem muito amareladas mova a escala ajust vel no sentido de Mais frio Se as cores estiverem muito azuladas mova a escala ajust vel no sentido de Mais quente 5 Imprima novamente a foto 6 26 PTWW Solu o de problemas na impress o sem bordas PTWW Examine as configura es de impress o 1 Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento 2 Na guia Papel Qualidade Windows ou no painel Tipo Qualidade de papel Macintosh assinale as seguintes defini es e Verifique se o tamanho de papel especificado no driver corresponde ao tamanho do papel contido na bandeja de alimenta o e Selecione o tipo de papel adequado Aparecem riscos em uma parte clara da impress o Se aparecem risco na parte clara de aproximadamente 2 5 polegadas de uma das margem verticais da fotografia tente fazer o seguinte e Instale um cartucho de impress o fotogr fico consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e Limpe os cartuchos de impress o consulte Limpe
69. ar esse procedimento Hardware da impressora Exibir o modelo da impressora e o n mero da vers o do firmware HP Instant Support Acessar o site HP Instant Support Suporte Instant neo HP para obter Suporte Instant neo HP assist ncia t cnica e dicas de como resolver problemas E necess rio ter acesso Internet para poder efetuar esse procedimento Registrar a impressora Registrar a impressora pela Internet necess rio ter acesso Internet para poder efetuar esse procedimento O que se faz para Exibir ajuda de como executar tarefas comuns de impress o Solu o de problemas Visualizar a Ajuda para resolver problemas comuns de impressora como por exemplo congestionamento de papel problemas de instala o do software e problemas de impress o como os relacionados impress o sem bordas ou impress o de fotografias Contatar a HP Exibir informa es sobre como contatar a HP HP Instant Support Suporte Instant neo HP HP Instant Support Suporte Instant neo HP uma ferramenta baseada na Web que fornece servi os espec ficos para cada produto dicas para solu o de problemas e informa es sobre o uso de tinta e m dia pela sua impressora atrav s de myPrintMileage Com essas informa es pode se diagnosticar e resolver problemas da impressora e gerenciar as atividades de impress o e os suprimentos da impressora com mais efic cia O HP Instant Support Suporte Instant neo HP presta os seguintes servi
70. ara remover o software da impressora No Windows NT 4 0 Windows 2000 ou Windows XP necess rio ter privil gios de administrador para poder desinstalar o software da impressora Se a desinstala o do software n o se der de forma satisfat ria ou n o conseguir encontrar o Desinstalador reinicie o sistema e execute o utilit rio de elimina o scrubber contido no Starter CD No Windows 98 e Windows Me use o arquivo scrub9x exe contido na pasta UtilsiScrubbenWin9x Me No Windows 2000 e Windows XP use o arquivo scrub2k exe contido na pasta UtilsiScrubbenWin2k XP Esse utilit rio n o elimina do computador outros componentes al m do driver como por exemplo a Caixa de Ferramentas Repita todo o processo de instala o ap s fazer isso No Macintosh 1 D 2 14 Se o computador n o tiver sido reiniciado ap s a instala o do software reinicie o gt p Se o computador n o for reiniciado antes de desinstalar o software alguns arquivos n o ser o removidos quando se executar o comando Uninstall Desinstalar Coloque o Starter CD na unidade de CD ROM e clique duas vezes no cone do CD na mesa Clique duas vezes no cone do instalador e siga as instru es apresentadas na tela Quando for apresentada a caixa de di logo Main Installation Instala o principal selecione Desinstalar no menu suspenso na parte superior esquerda da caixa de di logo Siga as instru es apresentadas na tela para remover o so
71. atos apenas uma vez N o limpe os bocais do cartucho 4 Reinstale o cartucho de impress o 3 7 3 8 Manuten o dos cartuchos de impress o As recomenda es abaixo ajudam a manter os cartuchos de tinta HP e garantir uma qualidade de impress o uniforme e Mantenha todos os cartuchos de impress o nas embalagens lacradas at o momento de us los Os cartuchos devem ser armazenados a temperatura ambiente entre 15 C e 35 C 59 F e 95 F e N o remova a fita pl stica que cobre os injetores de tinta at instalar o cartucho na impressora Se a fita pl stica for removida do cartucho n o tente recoloc la O cartucho ser danificado se a fita for recolocada N o deixe o cartucho de impress o cair O cartucho pode se danificar se sofrer queda Armazenamento dos cartuchos de impress o Quando o cartucho de impress o preto ou fotogr fico forem removidos da impressora dever o ser armazenados no protetor de cartucho de impress o 1 Introduza o cartucho no protetor segurando o em ligeiro ngulo e encaixe o firmemente no lugar 2 Para retirar o cartucho do protetor aperte para baixo e para tr s a ling eta contida no protetor de cartucho para soltar o cartucho removendo o sem seguida 5 l PTWW PTWW Impress o com apenas um cartucho Se acabar a tinta de um dos cartuchos antes de se poder substitu lo pode se usar a impressora com apenas um cartucho e Se n o se tiver um cartucho de repo
72. bot o liga desliga para ligar a impressora Consulte tamb m N o est sendo poss vel ligar a alimenta o de energia para ver as etapas de solu o de problemas relacionados alimenta o de energia Verifique se todas as fitas da embalagem foram removidas da impressora Veja se os cartuchos foram corretamente instalados e Examine cada cartucho de impress o e verifique se a fita protetora foi removida dos bocais de tinta e Verifique se os cartuchos de impress o est o nos compartimentos de encaixe corretos e Verifique se os cartuchos de impress o est o firmemente instalados no compartimentos de encaixe Pressione firmemente cada cartucho para garantir o contato adequado e Verifique se as travas dos cartuchos de impress o est o corretamente fechadas Verifique se h papel na impressora Verifique se algum indicador luminoso est aceso ou piscando al m do de alimenta o que est sempre aceso quando a impressora est ligada Se algum outro indicador luminoso estiver aceso consulte Refer ncia para os indicadores luminosos para ver descri es dos padr es relacionados e seus significados Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente Verifique se o cabo da impressora est em bom estado e firmemente conectado no conector certo da impressora e no computador ou na conex o de rede Tente imprimir uma p gina de amostra para ver se a
73. ccccccc 6 14 A impressora n o imprime ap s se ter mudado de porta cccc 6 15 Solu o de problemas de impress o cccccccccccccc 6 16 Foi impressa uma p gina em branco cccccccccccccc 6 16 Algo est faltando ou incorreto na p gina ccccccciiccccccic 6 17 Posi o incorreta de texto ou gr ficos n nananana eae 6 17 A impress o sai torta ou em ngulo n aana aaa 6 17 A tinta est produzindo manchas asas saaa aaaea e 6 18 O texto ou gr ficos n o est o sendo totalmente preenchidos com tinta 6 19 O texto sai serrilhado nas bordas a na n annaa aaa 6 20 Texto ou figuras s o impressos cortados nas bordas das p ginas 6 20 S o impressos caracteres aleat rios nunana aaa 6 21 S o impressas fontes erradas anana aanaee 6 21 Solu o de problemas de coreS a naa aana ae 6 23 A impress o sai desbotada ou com cores esmaecidas cccccc 6 23 Escoamento de cores na impress o anaana aa 6 24 As cores saem diferentes do que deveriam nannaa aana a 6 24 Solu o de problemas na impress o de fotos a nn anaa aaea 6 26 Solu o de problemas na impress o sem bordas nanna naa aaaea 6 27 Solu o de problemas na impress o de faixas nannaa aaa 6 28 Solu o de problemas no manuseio de m dia nannaa aaae 6 29 Problemas de alimenta o da m dia n n anaana aaea 6 29 Problema na sa da da m dia
74. dade autoduplex Consulte Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis Margem de encaderna o no lugar errado 1 Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento 2 Efetue um dos seguintes procedimentos e No Windows Selecione a guia Acabamento e Mac OS 9 1 x e 9 2 x Abra o painel Layout e Mac OS X 10 1 e superior Abra o painel Imprimir em ambos os lados 3 Efetue um dos seguintes procedimentos e No Windows Selecione Virar as p ginas para cima para encadernar na borda superior encaderna o tipo bloco Escolha o layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto para encadernar ao longo da lateral encaderna o tipo livro e No Macintosh Selecione o sentido de encaderna o desejado clicando no cone correspondente Consulte Impress o frente e verso duplex para obter mais informa es O tamanho do papel muda quando a op o de impress o frente e verso selecionada Verifique se o tamanho do papel aceito pela unidade autoduplex e se o tipo e tamanho de m dia selecionado no driver da impressora s o aceitos pela unidade autoduplex Consulte Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis 6 31 Solu o de problemas na impress o em rede Se estiver sendo usado um servidor de impress o externo HP Jetdirect imprima a p gina de configura o do mesmo para verificar seu funcionamento e as c
75. de 75 folhas bandeja de sa da Peso de m dia recomendado Papel 65 a 135 g m 17 a 36 Ib Bond com a bandeja de alimenta o ou abertura frontal de alimenta o manual e at 280 g m 74 Ib Bond na abertura traseira de alimenta o manual Envelopes 75 a 90 g m 20 a 24 Ib Bond Cart es 110 a 200 g m 110 Ib ndice na abertura traseira de alimenta o manual Interface I O IEEE 1284 Centronics compat vel com conex o paralela USB Universal serial bus Windows 98 e Macintosh com conex o USB Mem ria da impressora 16 MB de RAM embutida Dimens es 591 5 mm 23 3 pol largura por 176 72 mm 6 96 pol altura por 378 85 mm 14 92 pol profundidade Com a bandeja de alimenta o totalmente aberta 591 85 mm 23 3 pol profundidade hp deskjet 9650 9680 hp deskjet 9670 Com unidade autoduplex 469 35 mm 18 48 pol profundidade Com a unidade autoduplex e a bandeja de alimenta o totalmente aberta 601 36 mm 23 68 pol profundidade Peso hp deskjet 9650 9680 11 kg 24 25 Ib hp deskjet 9670 Com unidade autoduplex 13 8 kg 13 80 kg Ciclo de atividade At 5 000 p ginas m s Fonte de Fonte de alimenta o universal embutida alimenta o Requisitos Entrada CA de 100 240V 1300 mA 50 60Hz de energia Sa da CC 32V 1500mA Consumo 60 watts m ximo de energia Ambiente de Temperatura de opera o 5 C a 40
76. de p steres Imagem espelhada Vire a folha na horizontal Isso permite escrever no verso de um filme de transpar ncia deixando a face dispon vel para anota es com canetas tipo marcadores Na guia B sico assinale a caixa de sele o Imagem espelhada Impress o de faixa Imprima figuras grandes e letras muito grandes em negrito em faixas cont nuas de papel Consulte Impress o de faixas Imprimir em s pia Imprima imagens em tons de marrom para dar uma apar ncia antiga Na guia Cor assinale a caixa de sele o Imprimir em s pia Imprimir em escala de cinza Tanto documentos em preto e branco como documentos coloridos podem ser convertidos em escala de cinzas Na guia Cor assinale a caixa de sele o Imprimir em escala de cinza PTWW PTWW Imprimir todo o texto em preto Imprima todo os caracteres do texto em preto mantendo as figuras em cores Na guia Cor assinale a caixa de sele o Imprimir todo texto em preto Marca d gua Apresente texto curto como por exemplo a palavra CONFIDENCIAL como fundo do texto principal do documento A marca d gua pode ser personalizada e girada de acordo com a prefer ncia do usu rio Esse recurso encontra se na guia Efeitos Otimizar para fotoc pia ou fax s vezes imagens coloridas s o impressas com qualidade inferior quando processadas por fax ou fotocopiadoras em preto e branco O recurso Otimizar para Fotoc pia ou Fax imprime as imagens usando sombras de cinza com
77. devem ser feitos por t cnicos qualificados PTWW Sum rio Bem vindo Recursos especiais sasscprransdaddo de dra nis dose bien s MRS E En had Ema 1 1 Como usar ste g la ie cscs cabia rio Ea did a a O a A a 1 2 Mais informa es cccccccccccccc crer 1 3 ACESSIDIIGAGE comanda E PRECE USAM Ei parda ds ETA anal bs 1 4 VISUAL so ra qe dos Do Boba qe GEL E RR E US SN R QE A SD UU S N 1 4 MODA scan sga dos ear DE ma a ASA DA So DE E TE ST SE 1 4 UDONG ias game dias ADD bre O Ger ad SS TS Rd a A 1 4 Introdu o Descri o das pe as e fun es da impressora sssaaa sa aa eaaa 2 1 ae emon scg sio sega E SD GA O EIN 6 SU E EE q 2 1 VISA DOSH atua An Ga PERERECA ETA REL SAg a dd SETA anulada 2 2 Unidade autoduplex cccccccccc 2 3 Conex o da impressora ccccciciicc e e 2 4 Conex o direta por meio de cabo USB ou serial Windows ccc 2 5 Para efetuar a instala o instalando primeiro o software recomendada 2 6 Para efetuar a instala o instalando primeiro o hardware ccc 2 7 Compartilhamento da impressora em rede local Windows a n anaana aa 2 8 Para compartilhar uma impressora conectada ao seu computador servidor 2 8 Para usar uma impressora conectada a outro computador clientes 2 9 Conex o direta por cabo USB Mac OS cccccccccc aaa 2 10 Para compartilhar a impressora em rede n o hier rquica peer to peer MACOS erer reee E da ae e DP TE
78. do documento mostrado na tela selecione Preservar layout Desmarcar essa op o poder produzir quebras indesejadas de p ginas Selecione Virar p ginas para cima para mudar a orienta o da p gina se desejado Escolha o layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto se desejado Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento No Macintosh 1 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Mac OS 9 1 x e 9 2 x Abra o painel Layout li Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Autom tico Mac OS X 10 1 e superior Abra o painel Impress o dupla face li Selecione Imprimir nos dois lados Selecione o sentido de encaderna o desejado clicando no cone correspondente Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir 4 31 Impress o de v rias p ginas em uma mesma folha 4 32 Pode se imprimir v rias p ginas de um documento em uma mesma folha O software da impressora automaticamente redimensiona o texto e as figuras para que caibam na p gina impressa No Windows 1 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Acabamento Selecione o n mero de
79. dquirido separadamente em determinados pa ses regi es consulte Suprimentos e acess rios HP No Windows 1 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Acabamento 4 Assinale a caixa de sele o Impress o frente e verso e assegure se de que a op o Usar unidade autoduplex esteja assinalada 5 Selecione Preservar Layout Selecione uma op o de encaderna o na lista suspensa Layout de livreto 7 Efetue um dos seguintes procedimentos e Para intercalar as p ginas do livreto com p ginas em branco selecione Imprimir em um lado e Para imprimir em todas as p ginas do livreto desmarque a caixa de sele o Imprimir em um lado se estiver marcada Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento No Macintosh 1 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o 2 Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir 3 Mac OS 9 1 x e 9 2 x i Abra o painel Layout li Selecione a op o de livreto no menu V rias p ginas por folha na lista suspensa ii Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Autom tico Mac OS X 10 1 e superior i Abra o painel Impress o dupla face li Selecione Imprimir nos dois lados Selecione o sentido de encaderna o desejado clicando no
80. e comprimento PTWW PTWW Explica o sobre os tipos de m dia compat veis A tabela a seguir apresenta uma lista dos tipos de m dia que podem ser usados Tipo de m dia Bandeja de alimenta o e aberturas de alimenta o frontal e traseira manual Duplex Autodu M ximo dpi 4800 x 1200 dpi otimizado bordas Impress o Papel comum vY Papel HP branco lustroso Papel HP premium para jato de tinta Outros pap is para jato de tinta QN SN IR Papel HP para fotografia Outros pap is para fotografia Papel espesso para fotografia Filme HP premium alto lustre A o NE A NR VINI AR RIR Transpar ncia HP Outras transpar ncias Papel HP para faixas Decalques HP para t shirts Papel HP para folhetos Outros pap is para folhetos Outros pap is especiais Cart es HP Outros cart es de felicita es DS UR NR NR NG RR NG RR NG NR NR NR O A E VN RN RAN IR VN NAN IR Papel comum espesso Y Y At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e imprime com mais lentid o O artucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o 4 5 4 6 Explica o sobre as capacidades e pesos de m dias compat veis A tabela a seguir cont m informa es sobre os pesos e capacidades d
81. e cinza ou em preto e branco ou em outra tonalidade consulte As cores saem diferentes do que deveriam Posi o incorreta de texto ou gr ficos Confira as configura es de orienta o e tamanho do papel Verifique se a orienta o de p gina e o tamanho do papel selecionados no programa de software correspondem as defini es selecionadas no driver da impressora Confira a coloca o correta da m dia na impressora Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o ou Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Examine as defini es das margens Se o texto ou as figuras estiverem cortadas nas bordas da p gina veja se n o porque as margens est o definidas de modo a ultrapassar a rea de impress o da impressora A impress o sai torta ou em ngulo O papel est torto e Se a m dia estiver sendo deslocada ao entrar na impressora ou se as margens parecerem tortas verifique se foi colocada corretamente na impressora Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o ou Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Verifique se h papel suficiente na bandeja de alimenta o Para imprimir uma ou algumas folhas tamb m se pode usar a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Aguia de largura do papel e a extens o da bandeja devem acomodar as bordas da m dia e Verifique se o painel traseiro de acesso ou a un
82. e for impresso na impressora consulte Altera o das configura es de impress o padr o Para ver instru es mais espec ficas de impress o consulte as outras se es deste cap tulo PTWW Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Para imprimir apenas algumas fotos envelopes ou folhas pode se usar a abertura frontal de alimenta o manual e deixar a m dia normalmente usada na bandeja de alimenta o A abertura traseira de alimenta o manual usa um trajeto reto para o papel e deve ser usada para imprimir folhas avulsas de papel espesso de at 280 g m como papel cart o ou papel fotogr fico Para obter informa es sobre os tamanhos e tipos de papel que podem ser usados pela abertura de alimenta o manual consulte Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis y Se a unidade autoduplex estiver instalada e desejar imprimir pela abertura traseira de alimenta o manual coloque o painel traseiro de acesso no lugar da unidade autoduplex Para imprimir usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual 1 No Windows Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento ii Clique na guia Papel Qualidade iii Selecione a op o de alimenta o manual na lista suspensa origem iv Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK v Imprima o documento No Macintosh Clique em A
83. e m dia aceitos pelos trajetos de papel Bandeja Tipo Peso Capacidade Bandeja de Papel envelopes 65 a 135 g m At 19 mm 0 75 pol ou at alimenta o cart es 17 a 36 Ib Bond 150 folhas de papel comum at 15 envelopes at 60 cart es Transpar ncias ou etiquetas At 30 Abertura frontal de alimenta o manual Papel envelopes cart es 65 a 135 g m 17 a 36 Ib Bond At 10 folhas de papel comum at 5 envelopes ou cart es Transpar ncias ou etiquetas At 8 Abertura traseira de alimenta o manual Papel envelopes cart es At 280 g m 74 Ib Bond Uma por vez m dia espessa at 0 3 mm Transpar ncias ou etiquetas Uma por vez Unidade Papel At 135 g m autoduplex n o aceita faixas 36 Ib Bond cart es de ndice ou envelopes Bandeja M ximo de 75 folhas de sa da PTWW PTWW Configurando margens m nimas As margens do documento devem corresponder ou ultrapassar essas configura es de margens m nimas na orienta o de retrato M dia Margens Margem Margem esquerda superior inferior e direita Carta Tabl ide A4 A3 A5 B4 B5 Statement 3 1 mm 1 8 mm 11 7 mm Executive Legal Super B A3 Cart es Envelopes 0 12 pol 0 17 pol 0 46 pol Fotografia 4 por 6 pol 101 6 por 152 4 mm 3 2 mm 3 2 mm 3 2 mm 0 13 pol 0 13 pol 0 13 pol Fotografia com aba 4 por 6 pol 101 6 por 152 44
84. e os cartuchos de impress o preto e colorido Para imprimir com seis cores e obter melhor qualidade na impress o de fotografias instale os cartuchos fotogr ficos e colorido Consulte Impress o com seis cores de tinta Para instalar ou substituir um cartucho de impress o 1 Ligue a impressora e abra a tampa superior O carro dos cartuchos de impress o se move para o meio da impressora f S remova ou instale cartuchos quando o carro de cartuchos se imobilizar 3 2 PTWW PTWW 3 Para substituir um cartucho de impress o segure a parte de cima do cartucho que est na impressora e deslize o para fora do compartimento Confira o n mero impresso na trava com o n mero do novo cartucho de impress o para ter certeza de que est removendo o cartucho correto Ao instalar um cartucho novo a impressora automaticamente alinhar os cartuchos de impress o e imprimir uma p gina de teste de alinhamento Se houver papel fotogr fico de alta qualidade na bandeja sugerimos colocar uma folha de papel comum antes de instalar um novo cartucho Para instalar um cartucho de impress o novo retire o cartucho de sua embalagem remova a fita pl stica com ponta cor de rosa Para evitar entupimentos problemas relacionados tinta e contato el trico inadequado n o toque nos bocais de tinta do cartucho nem nos contatos de cobre e n o remova os contatos de cobre 4 Segure o cartucho com os contatos de cobre voltados para a im
85. e posterior da impressora a impressora pode imprimir automaticamente na frente e no verso do papel consulte Instala o da unidade autoduplex A unidade autoduplex um acess rio padr o na hp deskjet 9670 Pode ser adquirido separadamente em determinados pa ses regi es consulte Suprimentos e acess rios HP Para definir a impress o frente e verso como configura o padr o da impressora consulte Altera o das configura es de impress o padr o Vantagens da unidade autoduplex Imprima nos dois lados da folha sem precisar colocar novamente o papel na impressora manualmente Imprima documentos longos de forma r pida e eficiente Use menos papel imprimindo na frente e no verso das folhas Crie folhetos relat rios boletins e outros artigos especiais com apar ncia visual profissional Ap s imprimir a frente da folha a impressora faz uma pause para esperar que a tinta seque Quando a tinta seca o papel reintroduzido na unidade autoduplex e o verso do papel impresso No Windows 1 6 7 8 9 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Acabamento Assinale a caixa de sele o Impress o frente e verso e assegure se de que a op o Usar unidade autoduplex esteja assinalada Para redimensionar automaticamente cada p gina de modo que corresponda ao layout
86. e se a extens o da bandeja de sa da est totalmente aberta 6 30 PTWW Solu o de problemas na impress o autom tica frente e verso PTWW y Para os tipos de m dia incompat veis pode ser usada a impress o frente e verso manual Consulte Impress o frente e verso manual Ocorre congestionamento de papel dentro da unidade autoduplex Consulte Elimina o de congestionamentos para obter instru es N o poss vel selecionar a op o de impress o frente e verso e Verifique se a unidade autoduplex est anexada impressora e Verifique se a unidade autoduplex est ativada no driver da impressora Consulte Como usar autoduplex e Verifique se o tipo e o tamanho de m dia selecionado no driver da impressora s o compat veis com a unidade autoduplex Consulte Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis Apenas um lado da folha impresso quando a op o de impress o frente e verso est selecionada e Verifique se as op es de impress o corretas foram selecionadas no driver da impressora e no aplicativo que est sendo usado Consulte Como usar autoduplex e Verifique se o papel fotogr fico n o est enrolado Antes de ser impresso o papel fotogr fico deve estar totalmente plano Consulte as diretrizes em Impress o de fotografias digitais e Verifique se o tipo e o tamanho de m dia selecionado no driver da impressora s o compat veis com a uni
87. ela leitores de Braille e aplicativos de convers o voz texto No caso de usu rios dalt nicos a impressora tem texto simples ou etiquetas de cones que transmitem a a o adequada Mobilidade No caso de usu rios com problemas de mobilidade as fun es do software da impressora podem ser executadas por comandos de teclado O software tamb m oferece suporte s op es de acessibilidade do Windows como teclas de ader ncia teclas de altern ncia teclas de filtragem e teclas para mouse As portas bot es bandejas de papel e guias de papel da impressora podem ser operados por usu rios com for a e alcance limitados Por exemplo a guia da largura do papel pode ser facilmente ajustada aplicando se ligeira press o e deslizando a para a direita ou para a esquerda Suporte Para obter mais detalhes sobre a acessibilidade deste produto e o compromisso da HP com a acessibilidade do produto e Visite o site da HP em http www hp com accessibility e Envie e mail HP pelo endere o accessibility O hp com 1 4 PTWW Introdu o Descri o das pe as e fun es da impressora Vista frontal Bandeja extens vel de alimenta o Bandeja extens vel de sa da Abertura frontal de alimenta o manual Guia de papel frontal de alimenta o manual Tampa superior Compartimento do cartucho de impress o Trava do cartucho de impress o Oo o AR QO N a Trava da bandeja de alimenta o Pressione para abrir ou fec
88. em ser ampliadas ou reduzidas para exibi o na tela do computador ou para impress o a tecnologia padr o de dimensionamento de fontes do Windows 6 21 6 22 Verifique se a impressora foi selecionada Ao imprimir um arquivo verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora Para definir a impressora como impressora padr o clique com o bot o direito do mouse no nome ou no cone da impressora na pasta Impressoras e selecione a op o para defini la como impressora padr o Para obter mais informa es sobre como definir a impressora padr o consulte a Ajuda on line referente ao seu sistema operacional Se nenhuma solu o funcionar Provavelmente o problema se deve a um conflito relacionado ao aplicativo que est sendo usado Leia as notas de vers o no Starter CD para saber quais s o os conflitos de software conhecidos Em outros casos consulte o manual do aplicativo ou ligue para o fabricante do mesmo para obter ajuda mais espec fica para o problema PTWW Solu o de problemas de cores A impress o sai desbotada ou com cores esmaecidas PTWW Confira a configura o da qualidade de impress o A op o de impress o R pida usa menos tinta e imprime com maior velocidade o que recomendado na impress o de rascunhos Para conseguir melhores resultados de cores na impress o selecione a qualidade de impress o Normal ou Otimizada ou M ximo dpi no driver da impressora Confira a configura
89. endo usado consulte Impress o com apenas um cartucho Tente imprimir uma p gina de amostra Tente imprimir uma p gina de amostra para ver se a impressora foi corretamente configurada Confira se a impressora est ligada pressione o bot o liga desliga e mantenha o pressionado pressione uma vez o bot o Continuar e em seguida solte o bot o liga desliga A impressora imprime a p gina de amostra Tente imprimir uma p gina de teste Windows Para imprimir uma p gina de teste gen rica no Windows 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de Controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Propriedades 3 Clique na guia Geral e em seguida clique em Imprimir p gina de teste Se a p gina de teste for impressa significa que o problema n o se encontra na conex o entre a impressora e o computador Verifique se a impressora correta foi selecionada no aplicativo que est sendo usado para imprimir Se a p gina de teste for impressa e a impressora em ocasi o anterior j tiver funcionado com o aplicativo usado tente imprimir um outro arquivo usando o aplicativo Se esse outro arquivo for impresso significa que o arquivo q
90. erramentas clique no bot o Prefer ncias 2 Assinale a caixa de sele o Ativar myPrintMileage AutoSend 3 Clique em OK O utilit rio pode ser desativado a qualquer momento por meio da Caixa de Ferramentas ou do cone myPrintMileage na barra de tarefas do Windows Para usar o site myPrintMileage e o myPrintMileage AutoSend necess rio e Instalar a Caixa de Ferramentas e Terconex o Internet e Conectar a impressora PTWW 5 3 Guia Servi os da Impressora A guia Servi os da Impressora fornece utilit rios para ajudar na manuten o e teste da impressora Pode se alinhar e limpar os cartuchos de impress o ou imprimir uma p gina de amostra Clique neste bot o Para Alinhar cartuchos Alinhar os cartuchos de impress o Consulte Alinhamento dos de impress o cartuchos de impress o para obter mais informa es Limpar cartuchos Limpar os cartuchos de impress o Consulte Limpeza dos cartuchos de impress o de impress o para obter mais informa es Calibrar cor Equilibrar as tonalidades das cores nas p ginas impressas Consulte Calibra o de cores para obter mais informa es Imprimir p gina Enviar uma p gina de amostra para a impressora para verificar de teste se a mesma est conectada corretamente ao computador e se est funcionando corretamente PTWW Como usar o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Macintosh PTWW O Caixa de Ferramentas de HP Inkjet cont m ferramentas par
91. ess o Confira a configura o da qualidade de impress o A op o de impress o R pida usa menos tinta e imprime com maior velocidade o que recomendado na impress o de rascunhos Para conseguir melhores resultados de cores na impress o selecione a qualidade de impress o Normal ou Otimizada ou M ximo dpi no driver da impressora 6 19 6 20 O texto sai serrilhado nas bordas e Verifique que tipo de fonte foi escolhido Alguns aplicativos usam fontes personalizadas que ao serem ampliadas apresentam serrilhamento nas bordas Ao imprimir uma imagem do texto em bitmap ela pode sair com serrilhamento nas bordas quando o ngulo alterado quando ela ampliada ou impressa Use fontes TrueType para garantir que as fontes impressas saiam niveladas Ao selecionar uma fonte procure o cone TrueType TrueType a tecnologia que cria fontes de qualquer tamanho a partir de um contorno b sico As fontes TrueType s o dimension veis o que quer dizer que podem ser ampliadas ou reduzidas para exibi o na tela do computador ou para impress o a tecnologia padr o de dimensionamento de fontes do Windows e Verifique o tipo de m dia Papel com muita textura ou que n o aceita a tinta adequadamente pode produzir qualidade inferior na impress o de imagens gr ficas e de texto Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impress o e Se nenhuma solu o funcionar Provavelmen
92. ess o 4 19 especifica es ambiente de opera o 10 2 ciclo de atividade da impressora 10 2 consumo de energia 10 2 impressora 10 1 peso da impressora 10 2 requisitos de energia 10 2 requisitos do sistema 10 3 tamanho da impressora 10 2 especifica es ambientais 10 2 etiquetas impress o 4 37 Exif Print 4 25 F faixas impress o 4 36 Fonte TrueType 6 20 6 21 fontes inclu das 10 1 Fotografia Digital HP 4 12 fotografias 4800 x 1200 dpi otimizado 4 25 calibra o de cores 6 9 diretrizes para a impress o 4 23 Exif Print 4 25 Fotografia Digital HP 4 12 HP Photo Printing Software 4 26 impress o 4 23 impress o com seis cores de tinta 4 23 Impress o PhotoREt 4 25 impress o sem bordas 4 27 PhotoREtIV 4 23 tecnologias de fotografia digital 4 25 G garantia 9 3 Guia de Introdu o 1 3 guia de largura do papel 2 1 guia de m dia pequena como usar 4 19 4 21 descri o 2 1 guia Informa es Caixa de Ferramentas 5 2 guia Status da Impressora Caixa de Ferramentas 5 1 5 4 H HP Deskjet Control Panel for DOS 2 15 4 40 HP Instant Support Suporte Instant neo HP 1 3 5 2 9 1 HP PCL3 10 1 HP Photo Printing Software 4 26 hpshopping com 8 1 impress o abertura frontal de alimenta o manual 4 15 abertura traseira de alimenta o manual 4 15 ativa o autom tica de impress o 1 1 cancelamento de trabalho de impress o 4 39 com apenas um cartucho 3 9 controle do volume de tinta 4 13 em cart
93. essione o bot o Continuar para ejetar a m dia da faixa e Parada de I O Verifique se o sistema est funcionando adequadamente e se a impressora est corretamente conectada ao sistema Em seguida envie o trabalho de impress o impressora outra vez Para verificar o sistema consulte as diretrizes contidas na se o Solu o de problemas Indicador de alimenta o apagado Congestionamento de m dia ou parada do motor do indicador Continuar piscando percurso de papel e Elimine o congestionamento de papel consulte Elimina o de congestionamentos Ap s eliminar o congestionamento pressione o bot o Continuar para prosseguir com o trabalho de impress o e Se n o houver congestionamento de papel pressione o bot o Continuar Se isso n o funcionar desligue a impressora e em seguida ligue a novamente Em seguida envie o trabalho de impress o impressora outra vez PTWW PTWW Indicadores de alimenta o e Continuar piscando ao mesmo tempo Parada do carro Se houver congestionamento de papel elimine o consulte Elimina o de congestionamentos Ap s eliminar o congestionamento pressione o bot o Continuar para prosseguir com o trabalho de impress o Se n o houver congestionamento de papel pressione o bot o Continuar Se isso n o funcionar desligue a impressora e em seguida ligue a novamente Em seguida envie o trabalho de impress o impressora outra vez
94. essora precisa estar conectada ao computador por meio de um cabo USB um cabo paralelo ou uma conex o de rede necess rio ter acesso Internet Para fazer pedidos atrav s da Caixa de Ferramentas 1 Clique em Iniciar aponte para Programas hp deskjet s rie 9600 e clique em Caixa de Ferramentas hp deskjet s rie 9600 OU Na rea de status da barra de tarefas do Windows perto do rel gio clique no cone da Caixa de Ferramentas Na guia Status da Impressora clique em Encomendar suprimentos O navegador padr o se abre e exibe o site no qual se pode efetuar compras de suprimentos de impress o Siga as instru es apresentadas no site para escolher e encomendar os suprimentos de impress o 8 1 Acess rios 8 2 Acess rio para impress o frente e verso Unidade autoduplex HP C8248A Cabo paralelo Cabo paralelo HP IEEE 1284 A B 2 m C2950A Cabo paralelo HP IEEE 1284 A B 3 m C2951A Cabo USB HP USB A B 2 m C6518A HP USB A B 3 m C6520A Interface de rede Servidor de impress o externo HP Jetdirect 175X USB J6035C Servidor de impress o externo HP Jetdirect 310X USB J6038A Servidor de impress o externo HP Jetdirect 300X Paralelo J3263A Servidor de impress o externo HP Jetdirect 500x Paralelo J3265A PTWW Suprimentos PTWW Cartuchos de impress o Preto C6656A 19 ml Colorido C6657A 17 ml Fotogr fico C6658A 17 ml Papel HP branco lustroso para jato de tinta A3 200
95. extens o permitida pela legisla o local os recursos legais mencionados nesta Declara o de Garantia s o o nico e exclusivo recurso do cliente DENTRO DO LIMITE ESTABELECIDO PELA LEI LOCAL EXCETO PARA AS OBRIGA ES ESPECIFICAMENTE ESTABELECIDAS NESTA DECLARA O DE GARANTIA EM NENHUMA SITUA O A HP OU SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATOS DELITOS OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL E SE TIVER HAVIDO ADVERT NCIA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS Lei local 1 Esta Declara o de Garantia d ao cliente direitos legais espec ficos O cliente pode tamb m ter outros direitos que variam de estado para estado nos Estados Unidos de prov ncia para prov ncia no Canad e de pa s regi o para pa s regi o no resto do mundo Na medida em que esta Declara o de Garantia for inconsistente com a legisla o local a Declara o de Garantia ser modificada para conformar se com tal legisla o Nos termos da legisla o local certas isen es e limita es desta Declara o de Garantia poder o n o se aplicar ao cliente Por exemplo alguns estados nos Estados Unidos bem como alguns governos em outros pa ses inclusive prov ncias no Canad poder o a Impedir que as isen es e limita es dessa Declara o de Garantia limitem os direitos legais de um cliente ex o Reino Unido 9 3 b
96. faces I O 10 2 interfaces I O 10 2 L linguagem impressora 10 1 Macintosh Caixa de Ferramentas de HP Inkjet 5 5 requisitos do sistema 10 3 margens m nimas 4 7 margens m nimas 4 7 mem ria inclu da 10 2 mensagens de erro exibi o atrav s da Caixa de Ferramentas 5 1 m dia capacidades e pesos compat veis 4 6 carregar a bandeja de alimenta o 4 8 colocar transpar ncias 4 8 dicas para sele o e uso 4 1 elimina o de congestionamentos 6 6 impress o em cart es 4 21 impress o em envelopes 4 19 impress o em m dia HP 4 17 impress o em papel de tamanho personalizado 4 18 impress o em transpar ncias 4 17 impress o em v rios tipos 4 17 impress o sem borda 4 27 pedidos de suprimentos 8 1 tamanhos compat veis 4 2 tipos compat veis 4 5 m dia HP impress o 4 17 minimizar margens 4 12 modo de economia de energia 1 1 m dulo da fonte de alimenta o 2 2 MS DOS impress o 4 40 myPrintMileage acesso atrav s da Caixa de Ferramentas 5 2 descri o 5 3 site na Internet 5 3 P p gina de amostra impress o 5 4 6 3 p gina de diagn stico como imprimir 6 3 p gina de teste impress o 6 12 painel de acesso traseiro bot es de destrave 2 2 descri o 2 2 PTWW PTWW papel Consulte m dia papel de tamanho personalizado impress o 4 18 PCL3 10 1 PhotoREtIV 4 23 porta paralela 2 2 porta USB 2 2 p ster de instala o 1 3 p steres impress o 4 35 problemas de cores solu o de problemas 6 23
97. folhas 297 por 420 mm C1858A EUA tamanho B 200 folhas 11 por 17 pol C1857A Carta EUA 250 folhas 8 5 por 11 pol HPB250 Carta EUA 500 folhas 8 5 por 11 pol HPB1124 A4 200 folhas 210 por 297 mm C5977A A4 500 folhas 210 por 297 mm C1825A Papel HP para jato de tinta uso di rio Carta EUA 400 folhas 8 5 por 11 pol HPD400 Papel HP premium para jato de tinta A3 100 folhas 297 por 4220 mm C1856A EUA tamanho B 100 folhas 11 por 17 pol C1855A A4 200 folhas 210 por 297 mm 51634Z Carta EUA 200 folhas 8 5 por 11 pol 51634Y Papel HP colorido para jato de tinta Carta EUA 500 folhas 8 5 por 11 pol HPK115 Papel HP para impress o e c pia uso di rio Carta EUA 400 folhas 8 5 por 11 pol HPA400 Carta EUA 500 folhas 8 5 por 11 pol HPA500 Carta EUA 500 folhas 8 5 por 11 pol HPA51 B7380 Papel HP para fotografia Carta EUA 50 folhas 8 5 por 11 pol Q1785A 60 folhas 4 por 6 pol C7893A Lustroso 20 folhas 4 por 6 pol C7890A Lustroso A4 25 folhas 210 por 297 mm Q5437A Lustroso A4 50 folhas 210 por 297 mm C7897A Carta EUA 60 folhas 8 5 por 11 pol C1846A 8 3 Papel HP para fotografia uso di rio Semi lustroso A4 100 folhas 210 por 297 mm Q2510A Semi lustroso A4 100 folhas 210 por 297 mm Q2511A Semi lustroso A4 25 folhas 210 por 297 mm C7006A Semi lustroso Carta EUA 100 folhas 8 5 por 11 pol Q2509A Semi lustroso Carta EUA 25 folhas 8 5 por 11 pol C6983A Semi lustroso Carta EUA
98. for incapaz de consertar ou substituir conforme aplic vel um produto defeituoso coberto por uma garantia da HP devolver a quantia correspondente ao pre o da compra do produto em prazo razo vel ap s o recebimento da notifica o sobre o defeito A HP n o ter nenhuma obriga o de consertar substituir ou fornecer o reembolso at que o cliente lhe tenha devolvido o produto defeituoso O produto fornecido como substitui o pode ser novo ou como novo desde que funcione ao menos da mesma forma que o produto que estiver sendo substitu do PTWW 10 remanufaturados ou materiais equivalentes a novos materiais em termos de desempenho A Declara o de Garantia Limitada da HP v lida em qualquer pa s regi o em que o produto HP coberto pela garantia seja distribu do pela HP Contratos para servi os adicionais de garantia como por exemplo servi o no local do cliente est o dispon veis em todos os centros de servi os HP autorizados em pa ses ou regi es em que o produto seja distribu do pela HP ou por importador autorizado Limita es da garantia EM TODA A EXTENS O DOS TERMOS DA LEGISLA O LOCAL NEM A HP NEM SEUS FORNECEDORES ESTABELECEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDI O DE NENHUM TIPO TAIS COMO GARANTIAS OU CONDI ES EXPRESSAS OU IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE QUALIDADE SATISFAT RIA OU ADEQUA O PARA UM PROP SITO ESPEC FICO Limita es de responsabilidade 1 Em toda a
99. ftware da impressora PTWW Personaliza o do programa de instala o do software da impressora O Starter CD cont m um utilit rio que permite a administradores de sistemas criar pacotes personalizados de instala o que podem ser inicializados silenciosamente Assim os administradores de sistemas podem distribuir um pacote personalizado de instala o a partir da unidade local ou de rede Para acessar o utilit rio selecione Utilit rio de personaliza o no menu do CD Instala o de outros programas de software PTWW HP Photo Imaging Software Permite visualizar e editar fotos e arquivos de imagens no Windows Para instalar esse software Coloque o Starter CD clique no bot o HP Photo Imaging Software no menu de navega o do CD e selecione o programa na lista apresentada Consulte tamb m HP Photo Printing Software HP Deskjet Control Panel for DOS Permite definir configura es de impress o em ambiente MS DOSS Visite http www hp com support d 9600 para fazer o download do software Consulte tamb m Impress o em programas de software MS DOS Driver Linux Visite http Ayww linuxprinting org para fazer o download do software Para obter informa es sobre como usar impressoras HP com o sistema Linux visite http hp sourceforge net Driver de impress o para emula o IBM PostScript 3 para IBM OS 2 Visite http Avww7 software ibm com 2bcprod nsf para fazer o download do software e obter
100. guarde alguns segundos em seguida reconecte o Pressione o bot o liga desliga para ligar a impressora Se ainda n o for poss vel ligar a alimenta o de energia telefone para o Centro de Solu es de Suporte HP ara obter assist ncia consulte Atendimento ao Cliente PTWW PTWW A impressora n o est respondendo n o est imprimindo nada Verifique os indicadores luminosos da impressora Se o indicador de alimenta o de energia estiver piscando seja paciente Documentos complexos que cont m muitas fontes gr ficos ou fotos coloridas podem demorar a ser impressos Se o indicador de alimenta o estiver piscando significa que a impressora est processando dados Para ver descri es dos indicadores luminosos da impressora e seus significados consulte Refer ncia para os indicadores luminosos Examine a alimenta o de energia Consulte N o est sendo poss vel ligar a alimenta o de energia Examine os cabos e Verifique se o cabo da impressora USB paralelo ou de rede est firmemente conectado entre a impressora e o computador e N o conecte um cabo USB e um cabo paralelo impressora ao mesmo tempo durante a instala o Se houver dois cabos conectados desligue a impressora e desconecte o cabo que n o estiver sendo usado e Verifique se o cabo n o est danificado ou esfiapado Se estiver contate o fabricante e adquira outro Confira a coloca o correta da m dia na impressora
101. har a bandeja de alimenta o 9 guia de largura do papel 10 Guia de m dia pequena Abra para alimentar m dia de tamanho pequeno na impressora Consulte Impress o em cart es e m dia pequena e Impress o em envelopes para obter mais detalhes gt p Os indicadores luminosos indicam visualmente os diversos estados da impressora Para ver descri es dos indicadores luminosos e seus significados consulte Refer ncia para os indicadores luminosos 11 Indicadores luminosos dos cartuchos esquerdo e direito 12 Bot o Cancelar 13 Indicador luminoso e bot o Continuar 14 Indicador luminoso e bot o Liga Desliga PTWW 2 1 2 2 Vista posterior Aa O Na 0O N O A Entrada da alimenta o de energia M dulo da fonte de alimenta o Painel de acesso traseiro Remova o para retirar papel congestionado na impressora Abertura traseira de alimenta o manual Alimenta manualmente papel espesso como papel cart o ou papel fotogr fico grosso que necessite de um trajeto reto Consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual para obter mais detalhes Guia de papel da abertura traseira de alimenta o manual Bot es de destrave do painel de acesso traseiro Porta USB barramento serial universal Porta paralela PTWW Unidade autoduplex Quando a unidade autoduplex anexada na parte posterior da impressora a impressora imprime automaticamente na frente e no verso do pape
102. icar o local do driver e confira se as outras caixas de sele o est o desmarcadas 3 Coloque o Starter CD na unidade de CD ROM Se o menu do CD aparecer clique duas vezes em Sair para fech lo 4 Navegue at localizar o diret rio ra z do Starter CD ex D e clique em OK Clique em Avan ar e siga as instru es apresentadas na tela Clique em Concluir para fechar o Assistente Novo Hardware Encontrado gt p e Ap s efetuar o processo de instala o o Assistente de Hardware automaticamente iniciar o programa de instala o da impressora Isso pode levar alguns minutos No Windows 98 e Me necess rio concluir o programa de instala o neste momento se se quiser instalar um driver em outro idioma que n o ingl s D e O programa de instala o apresenta op es para a instala o de outros componentes al m do driver como por exemplo a Caixa de Ferramentas cuja instala o recomendada Para ver instru es de como executar o programa de instala o consulte Para efetuar a instala o instalando primeiro o software recomendada e Seo compartilhamento da impressora n o tiver sido feito durante a instala o e desejar faz lo mais tarde consulte Compartilhamento da impressora em rede local Windows PTWW 2 7 2 8 Compartilhamento da impressora em rede local Windows Em redes compartilhadas locais a impressora conectada diretamente porta USB ou a porta paralela de u
103. idade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente e N o coloque na bandeja de alimenta o mais de 150 folhas ou 15 envelopes ou uma pilha que ultrapasse a altura da guia de largura do papel N o coloque mais de 10 folhas de papel na abertura frontal de alimenta o manual Coloque apenas uma folha de papel por vez na abertura traseira de alimenta o manual 6 17 6 18 A tinta est produzindo manchas D tempo suficiente para a impress o secar Ao imprimir documentos que usam muita tinta necess rio esperar as folhas secarem antes de empilh las Isso especialmente importante no caso de transpar ncias A op o de qualidade de impress o Normal no driver da impressora tem como fun o otimizar a velocidade e o tempo de secagem Na maioria das situa es esse modo permite que a impress o seque totalmente Imediatamente ap s a impress o verifique se ocorreram manchas O tempo de secagem pode ser aumentado no driver da impressora e No Windows Ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando Recursos avan ados na guia B sico no driver da impressora e No Macintosh Ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando a guia Tinta no painel Tipo Qualidade de papel Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de papel n o aceitam bem a tinta o que torna a secagem mais demorada e resulta em manchas Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impress o
104. impressora foi corretamente configurada Confira se a impressora est ligada pressione o bot o liga desliga e mantenha o pressionado pressione uma vez o bot o Continuar e em seguida solte o bot o liga desliga A impressora imprime a p gina de amostra Problemas na instala o de software Verifique se o computador est executando um dos seguintes sistemas operacionais Windows 98 NT 4 0 Me 2000 ou XP O Windows NT 4 0 precisa ter o Service Pack 6 0 ou vers o mais recente instalada para poder usar o programa de instala o da impressora o driver pode ser instalado sem o service pack Se estiver sendo usado um Macintosh necess rio ter o sistema Mac OS 9 1 ou vers o mais recente Verifique se o computador atende aos requisitos m nimos de sistema Consulte Especifica es da impressora Antes de instalar o software em sistemas Windows recomenda se fechar todos os aplicativos que estiverem abertos Se o computador n o reconhecer o caminho digitado para o Starter CD confira se a letra de driver digitada a correta e corresponde unidade de CD ROM Se o computador n o reconhecer o Starter CD na unidade de CD ROM examine o CD para verificar se est danificado O download do driver da impressora pode ser feito no site http www hp com support d 9600 PTWW PTWW Problema na instala o USB a impress o pela porta USB n o est funcionando Verifique se o computador tem uma porta USB e se est c
105. inosos e Um dos cartuchos de impress o pode estar com pouca tinta ou vazio Verifique os n veis de tinta dos cartuchos de impress o e No Windows Consulte Como usar a Caixa de Ferramentas e No Macintosh Consulte Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Substitua os cartuchos que estiverem com pouca tinta ou vazios consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e tente imprimir novamente e Se estiver imprimindo com apenas um cartucho a velocidade de impress o ser menor que a normal Consulte Impress o com apenas um cartucho Verifique se h algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas Se estiver sendo usado um cabo paralelo verifique se a impressora est diretamente conectada porta paralela Evite compartilhar a porta com outros dispositivos como por exemplo uma unidade Zip ou outras impressoras A impressora n o imprime ap s se ter mudado de porta N o conecte o cabo paralelo e o cabo USB na impressora ao mesmo tempo Use apenas um A tipo de conex o por vez na impressora PTWW Examine o cabo Verifique se o cabo que est sendo usado est corretamente conectado ao computador e impressora Ao mudar de porta a impressora deve estar desligada Se a impressora n o tiver sido desligada desligue a aguarde alguns segundos e ligue a novamente A configura o da porta deve corresponder conex o f sica Clique em Iniciar apo
106. instalada n o ser o apresentadas mensagens de erro na tela do computador e o usu rio n o ter acesso ao site myPrintMileage Consulte Como usar a Caixa de Ferramentas para obter mais informa es 8 Siga as instru es apresentadas na tela para concluir a instala o 9 Quando instru do conecte o cabo USB ou cabo paralelo ao computador e impressora O Assistente Novo Hardware Encontrado aparece na tela do computador e criado um cone da impressora na pasta Impressoras Se o compartilhamento da impressora n o tiver sido feito durante a instala o e desejar faz lo mais tarde consulte Compartilhamento da impressora em rede local Windows PTWW Para efetuar a instala o instalando primeiro o hardware Efetue a instala o seguindo estas instru es se j tiver conectado um cabo USB ou cabo paralelo impressora e ao computador e o Assistente Novo Hardware Encontrado aparecer Sd Se tiver conectado o cabo USB ou o cabo paralelo impressora e ligado a mesma n o a desligue nem desconecte o cabo da impressora enquanto o programa de instala o da impressora estiver sendo executado Se fizer isso o programa de instala o n o ser conclu do 1 Na tela de sele o do m todo de localiza o do driver selecione a op o avan ada e clique em Avan ar gt p N o deixe que o Assistente de Hardware efetue a busca autom tica do driver 2 Assinale a caixa de sele o na qual se pode especif
107. io siga as instru es abaixo Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Papel Qualidade Selecione Decalques HP para t shirts na lista suspensa O tipo Clique na guia B sico Selecionelmagem espelhada Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento PTWW Cancelamento de trabalho de impress o H duas maneiras de se cancelar um trabalho de impress o e Pressione o bot o Cancelar no painel frontal da impressora O trabalho de impress o p ra imediatamente Pressionar o bot o Cancelar faz com que o trabalho de impress o que est sendo processado pela impressora no momento seja cancelado N o afeta trabalhos que estejam esperando para ser processados e tamb m se pode cancelar trabalhos de impress o na fila de impress o Consulte a Ajuda on line do Windows ou do Macintosh para obter mais informa es a esse respeito PTWW 4 39 Impress o em programas de software MS DOS Ao imprimir usando MS DOS pode se ajustar as configura es da impressora de dois modos no HP Deskjet Control Panel for DOS e no pr prio driver da impressora correspondente ao aplicativo DOS HP Deskjet Control Panel for DOS pode ser obtido por download no site http www hp com support dj9600 Muitos recursos de impress o podem ser acessados em drivers de impressoras espec ficos para DOS contudo alguns fabricantes de software n o produzem d
108. ior aberta e Cartucho de impress o vazio Clique neste bot o Para Encomendar suprimentos Comprar suprimentos de impress o on line como por exemplo cartuchos de impress o necess rio ter acesso Internet para poder efetuar esse procedimento Consulte Pedidos de suprimentos de impress o atrav s da Caixa de Ferramentas para obter mais informa es Informa es sobre Ver informa es sobre suprimentos da HP e sobre como fazer pedidos suprimentos Prefer ncias Abre uma caixa de di logo em que possa selecionar os tipos de mensagens de erro ou de advert ncia da impressora que devem aparecer na tela do computador quando ocorrer um problema Pode se escolher notifica o por alerta sonoro para esses eventos Pode se tamb m ativar o myPrintMileage AutoSend que fornece uma previs o mais aproximada do consumo da impressora no site myPrintMileage PTWW 5 1 Guia Informa es A guia Informa es permite registrar a impressora e ver informa es sobre o hardware Tamb m permite acessar ajuda para solu o de problemas on line atrav s do HP Instant Support Suporte Instant neo HP al m de informa es sobre a utiliza o da impressora como us la como identificar e resolver problemas e como contatar a HP Clique neste bot o Para my PrintMileage Acessar o site myPrintMileage e as informa es sobre a utiliza o da sua impressora E necess rio ter acesso Internet para poder efetu
109. istema operacional O arquivo do documento talvez esteja danificado s vezes o arquivo pode estar danificado Se for poss vel imprimir outros documentos com o mesmo aplicativo de software tente usar uma c pia de backup do documento Verifique se h algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas Se estiver sendo usado um cabo paralelo verifique se a impressora est diretamente conectada porta paralela N o compartilhe a porta com outros dispositivos como por exemplo uma unidade Zip ou outras impressoras Tente reiniciar o sistema Desligue o computador e a impressora aguarde alguns segundos e ligue os novamente Tente imprimir outra vez S o impressas fontes erradas Verifique se as fontes usadas no documento s o as corretas Verifique se aplicou corretamente as fontes que deseja usar Por exemplo em aplicativos gr ficos deve se colocar as palavras no tamanho desejado e n o ampli las arrastando as e redimensionando as Verifique se a fonte existe no seu computador As fontes usadas no documento talvez n o correspondam s fontes atualmente dispon veis no seu computador ou talvez o tipo de fonte usado n o seja adequado para impress o Verifique se a fonte consta na caixa de sele o de fontes do aplicativo e se uma fonte TrueType TrueType a tecnologia que cria fontes de qualquer tamanho a partir de um contorno b sico As fontes TrueType s o dimension veis o que quer dizer que pod
110. l gt p A unidade autoduplex um acess rio padr o na hp deskjet 9670 Pode ser adquirido gt separadamente em determinados pa ses regi es consulte Suprimentos e acess rios HP Para ver instru es de como instalar e usar a unidade autoduplex consulte Como usar a unidade autoduplex e Impress o frente e verso duplex 1 Bot es Aperte estes bot es para retirar a unidade autoduplex da impressora 2 Tampa traseira Retire esta tampa para eliminar congestionamentos de papel na unidade autoduplex 3 Bot es de destrave da tampa traseira PTWW 2 3 Conex o da impressora gt p e Recomenda se instalar o software antes de conectar a impressora ao computador Consulte Para efetuar a instala o instalando primeiro o software recomendada S instale o hardware primeiro se j tiver conectado o cabo e iniciado o software Consulte Para efetuar a instala o instalando primeiro o hardware Se tiver alguma dificuldade na instala o do software consulte Solu o de problemas na instala o e Primeiro efetue todas as etapas de instala o e configura o da impressora descritas no Guia de Introdu o antes de instalar o software da impressora e conect la e No Windows NT 4 0 Windows 2000 ou Windows XP necess rio ter privil gios de administrador para poder instalar o software da impressora e Seo computador n o tiver o Windows 2000 Service Pack 3 ou superior ou o Windows XP
111. largura com o lado a ser impresso virado para baixo rente lateral direita da bandeja de alimenta o at parar 3 Abra a guia de m dia pequena girando o 90 graus no sentido hor rio da posi o de in cio para a posi o final 4 Pressione o bot o na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita at ela para na borda dos cart es 5 Pressione a trava da bandeja de alimenta o e feche a bandeja at a guia de m dia pequena parar na borda dos cart es 6 Abaixe a bandeja de sa da PTWW 4 21 4 22 7 No Windows i Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento ii Clique na guia Papel Qualidade iii Selecione o tamanho dos cart es na lista suspensa O tamanho Para ver instru es de como imprimir cart es de tamanhos especiais consulte Impress o em papel de tamanho personalizado iv Selecione o tipo de papel na lista suspensa O tipo v Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK vi Imprima o arquivo No Macintosh Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina li Selecione o tamanho dos cart es Para ver instru es de como imprimir cart es de tamanhos especiais consulte Impress o em papel de tamanho personalizado iii Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir iv Abra o painel Tipo Qualidade de papel v Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione o tipo e grupo de m dia Mac OS X 10 1 e supe
112. lidade de impress o Antes de ser impresso o papel fotogr fico deve estar totalmente plano Se os cantos do papel se enrolarem mais de 10 mm 3 8 pol endireite o papel colocando o em um saco pl stico resel vel e rolando o na borda de uma mesa at o papel se achatar 4 23 Para imprimir fotografias digitais 1 Coloque papel fotogr fico na impressora e Para colocar uma pilha de papel fotogr fico consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o e Para imprimir uma ou poucas folhas use a abertura frontal de alimenta o manual Para imprimir em papel espesso ex papel cart o com trajeto de papel reto use a abertura traseira de alimenta o manual Se usar a abertura de alimenta o manual coloque o papel mais tarde e Para imprimir fotos de 4x6 polegadas use a bandeja de alimenta o ou a abertura traseira de alimenta o manual 2 Imprima as fotografias Consulte Impress o de documento Consulte tamb m Diretrizes para a impress o de fotos 3 Se usar a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual veja as instru es de carregamento de m dia em Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual 4 24 PTWW Explica o sobre as tecnologias de fotografia digital Al m da impress o em seis cores de tinta o software da impressora oferece diversos recursos para a impress o de fotos digitais e Impress o PhotoREt e 4800 x 1200 dpi otimizado e Impress
113. lmente fabricados para funcionar melhor com a impressora Para obter informa es sobre pedidos e n meros de pe as consulte Suprimentos e acess rios HP Dicas para a sele o e uso de m dia de impress o e Papel muito fino muito liso ou que se estica com facilidade pode causar problemas ao passar pelo trajeto de papel da impressora e Papel com muita textura ou que n o aceita tinta adequadamente pode produzir imagens gr ficas e textos de qualidade de impress o inferior e Para garantir a entrada correta do papel na impressora coloque apenas um tipo de m dia por vez na bandeja de alimenta o ou nas aberturas de alimenta o manual e N o use m dia danificada enrolada ou amassada N o recomendamos usar papel com recortes perfura es relevo ou muita textura e Tente usar um tipo de papel que tenha funcionado bem com a impressora anteriormente e Na impress o de mais de uma p gina de transpar ncias em papel fotogr ficos ou outro tipo especial de m dia a impressora p ra e o indicador luminoso Continuar come a a piscar ap s a impress o de cada p gina Isso acontece para dar tempo para que a p gina impressa seque antes de a pr xima p gina come ar a ser impressa Se n o se quiser esperar at a p gina impressa secar pode se pressionar o bot o Continuar contudo recomendamos esperar para imprimir a pr xima p gina PTWW 4 1 4 2 Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m
114. locar papel na bandeja de alimenta o Abra o arquivo que deseja imprimir Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina Selecione o tamanho de papel sem borda Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Tipo Qualidade de papel Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione o tipo e grupo de m dia Mac OS X 10 1 e superior Clique na guia Papel e selecione o tipo de m dia e origem Para imprimir fotos selecione qualidade de impress o Otimizada Como alternativa selecione M ximo dpi que produz impress o com resolu o otimizada de 4800 x 1200 dpi e a melhor qualidade de impress o At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e imprime com mais lentid o O cartucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir Se for imprimir em papel espesso ou papel fotogr fico coloque o papel na abertura traseira de alimenta o manual na parte traseira da impressora para ver instru es de como introduzir papel manualmente consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Se for imprimir em papel fotogr fico com bordas descart veis remova as bordas PTWW Impress o frente e verso duplex Diretrizes para imprimir na frente e no verso da f
115. lopes ao longo do lado direito da bandeja de alimenta o com as abas para cima e para a direita at pararem 3 Abra a guia de m dia pequena girando o 90 graus no sentido hor rio da posi o de in cio para a posi o final 4 Pressione o bot o na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita at ela parar na borda dos envelopes 5 Pressione a trava da bandeja de alimenta o e feche a bandeja at a guia de m dia pequena parar na borda dos envelopes 6 Abaixe a bandeja de sa da PTWW 4 19 4 20 No Windows i Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento ii Clique na guia Papel Qualidade iii Selecione o tamanho do envelope na lista suspensa O tamanho iv Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK v Imprima o arquivo No Macintosh Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina ii Selecione o tamanho do envelope ii Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir PTWW Impress o em cart es e m dia pequena gt p Para imprimir em papel espesso ex papel cart o use a abertura traseira de alimenta o manual Consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual 1 Levante a bandeja de sa da e retire a m dia que nela estiver contida 2 Coloque 60 cart es ou uma pilha de m dia que n o ultrapasse a altura da guia de
116. lu o de problemas no manuseio de m dia PTWW Problemas de alimenta o da m dia A m dia de impress o est emperrada dentro da impressora Consulte Elimina o de congestionamentos para obter instru es de como eliminar um congestionamento Confira a coloca o correta da m dia na impressora e Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o ou Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Verifique se h papel suficiente na bandeja de alimenta o Para imprimir uma ou algumas folhas tamb m se pode usar a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual A impressora est pegando v rias folhas Coloque apenas um tipo de papel por vez na impressora Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de papel n o s o adequados para esta impressora Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impress o O papel est torto e Se a m dia estiver sendo deslocada ao entrar na impressora ou se as margens parecerem tortas verifique se foi colocada corretamente na impressora Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o ou Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Verifique se h papel suficiente na bandeja de alimenta o Para imprimir uma ou algumas folhas tamb m se pode usar a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Aguia de largura do papel e a e
117. m computador selecionado chamado servidor para poder ser usada por v rios computadores chamados clientes Use esta configura o apenas para grupos pequenos ou quando o grau de utiliza o for baixo Quando v rios usu rios usam uma mesma impressora compartilhada o servidor fica mais lento A impressora pode ser compartilhada em rede local quando e O computador conectado impressora usar o sistema Windows e A impressora for compartilhada com outros usu rios que usam o sistema Windows Para compartilhar uma impressora conectada ao seu computador servidor 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de Controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes 2 Na pasta Impressoras clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e em seguida clique em Propriedades 3 Na guia Compartilhamento selecione a op o compartilhar a impressora e d impressora um nome compartilhado 4 Opcional Se a impressora for compartilhada com usu rios de outras vers es do Windows clique em Drivers adicionais para instalar os drivers necess rios aos outros usu rios Para fazer isso necess rio que o Starter CD esteja inserido na unidade de CD ROM e Ao compartilhar uma impressora local deve
118. m seguida selecione os drivers de impress o para clientes Windows O programa de instala o instala o driver de impress o para o servidor e copia os drivers de cliente em um local do servidor para distribui o aos usu rios clientes li Siga as instru es apresentadas na tela para concluir a instala o PTWW 2 11 2 12 Para instalar o driver da impressora em um cliente Ap s conectar a impressora na rede e instalar o driver de impress o no computador que est funcionando como servidor a impressora pode ser compartilhada Usu rios individuais do Windows chamados de clientes podem se conectar impressora das seguintes formas e Na pasta Impressoras clique duas vezes no cone Adicionar impressora e siga as instru es de instala o de impressora em rede Consulte Para instalar o driver da impressora usando Adicionar Impressora e Instale o software da impressora a partir do Starter CD Quando instru do a faz lo selecione Conectada via rede e em seguida selecione Instala o de cliente para impress o cliente servidor e Narede navegue at a impressora e arraste a at a pasta Impressoras e Adicione a impressora e instale o software a partir do arquivo INF salvo em algum lugar da rede Pergunte ao administrador da rede onde se encontra o arquivo INF No Starter CD os arquivos INF s o armazenados nas pastas no seguinte formato lt CD gt ASetupiDriversiPCL3 lt sistema operacional gt i lt idioma gt
119. maior faixa de cores tons mais claros e grada es mais suaves entre os tons garantindo a melhor qualidade poss vel de fotos e imagens Como alternativa selecione M ximo dpi que produz impress o com resolu o otimizada de 4800 x 1200 dpi e a melhor qualidade de impress o Consulte 4800 x 1200 dpi otimizado At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e imprime com mais lentid o O cartucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o Para imprimir fotografias sem bordas consulte Impress o sem bordas Recomendamos retirar cada folha medida que ela for impressa e separ la para secagem Se as cores impressas sa rem visivelmente amareladas ou com tonalidade de ciano magenta ou cinza ser necess rio calibrar as cores Consulte Calibra o de cores Ao instalar o cartucho de impress o fotogr fica alinhe os cartuchos de modo a obter a melhor qualidade de impress o poss vel N o necess rio alinhar os cartuchos todas as vezes que se instalar o cartucho de impress o fotogr fica s quando for necess rio Consulte Alinhamento dos cartuchos de impress o Para armazenar um cartucho de impress o consulte Armazenamento dos cartuchos de impress o Sempre segure papel fotogr fico pelas bordas Impress es digitais no papel fotogr ficos diminuem a qua
120. mm 3 2 mm 3 2 mm 3 0 mm 0 13 pol 0 13 pol 0 12 pol Faixa 3 1 mm O mm O mm 0 12 pol O pol O pol M dia de tamanho personalizado 6 4 mm 1 8 mm 11 7 mm 0 25 pol 0 17 pol 0 46 pol 4 7 Como colocar papel na bandeja de alimenta o Esta se o explica como colocar papel comum e m dia de tipo e tamanho padr o na bandeja de alimenta o gt p e Paraimprimir em papel fotogr fico ou outro tipo de papel espesso use a abertura traseira de alimenta o manual Consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Para imprimir cart es ou envelopes consulte Impress o em cart es e m dia pequena e Impress o em envelopes e Para imprimir apenas alguns envelopes ou folhas pode se usar a abertura frontal de alimenta o manual e deixar a m dia normalmente usada na bandeja de alimenta o Consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Para colocar m dia na bandeja de alimenta o 1 Levante a bandeja de sa da Se ela estiver aberta feche a 2 Pressione a trava da bandeja de alimenta o e abra a bandeja gt p Se a guia de m dia de tamanho pequeno estiver na posi o aberta feche a virando o 90 graus no sentido anti hor rio 3 Pressione o bot o na parte superior da guia de largura e deslize a guia para a extrema esquerda 4 Coloque no m ximo 150 folhas de papel ou uma pilha de m dia que n o
121. mputador seguida de setup ex digite Disetup No menu do CD clique em Instalar driver da impressora 4 Escolha o idioma desejado e clique em OK Siga as instru es apresentadas na tela Se o programa de instala o detectar que a impressora j est conectada ao computador por meio do cabo paralelo antes de executar o programa ser apresentada a op o de instala o usando a mesma porta Al m disso se for assinalada a caixa de sele o de instala o expressa o programa de instala o usar as configura es padr o 6 Na caixa de di logo de conex o da impressora selecione Conectada diretamente a este computador e clique em Avan ar 7 Efetue um dos seguintes procedimentos e Para conex o USB selecione Cabo USB e clique em Avan ar e Para conex o paralela selecione Cabo paralelo e use a lista suspensa para selecionar a porta paralela qual a impressora est conectada normalmente a porta LPT1 Recomenda se instalar a Caixa de Ferramentas o que pode ser feito selecionando se Instala o T pica recomendada Se for selecionada Instala o Personalizada ainda ser poss vel instalar a Caixa de Ferramentas escolhendo a na lista de op es de instala o A Caixa de Ferramentas fornece informa es sobre status e manuten o da impressora Tamb m d acesso a materiais de refer ncia e ferramentas de ajuda on line para a solu o de problemas da impressora Se a Caixa de Ferramentas n o for
122. na guia Acabamento 4 Assinale a caixa de sele o Impress o frente e verso e assegure se de que a op o Usar unidade autoduplex esteja desmarcada 5 Selecione uma op o de encaderna o na lista suspensa Layout de livreto Efetue um dos seguintes procedimentos e Para intercalar as p ginas do livreto com p ginas em branco selecione Imprimir em um lado e Para imprimir em todas as p ginas do livreto desmarque a caixa de sele o Imprimir em um lado se estiver marcada 7 Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK No Macintosh OS 9 1 x e 9 2 x Coloque o papel adequado consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Layout Selecione a op o de livreto no menu V rias p ginas por folha na lista suspensa qa Aa O N Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Manual se a unidade autoduplex estiver instalada 6 Clique no icone de encaderna o de Livro encaderna o na lateral ou Bloco encaderna o na borda superior 7 Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir PTWW 4 33 Impress o autom tica de livreto Quando a unidade autoduplex est instalada na impressora pode se imprimir livretos automaticamente consulte Instala o da unidade autoduplex y A unidade autoduplex um acess rio padr o na hp deskjet 9670 Pode ser a
123. ndo usado um cabo paralelo verifique se a impressora est diretamente conectada porta paralela Evite compartilhar a porta com outros dispositivos como por exemplo uma unidade Zip ou outras impressoras e Verifique a configura o da rede Se a impressora estiver sendo compartilhada verifique se est corretamente configurada no ambiente de rede Consulte Conex o em rede e os materiais de refer ncia fornecidos pelos fabricantes da rede Consulte tamb m Solu o de problemas na impress o em rede para obter mais informa es sobre solu o de problemas e Tente reiniciar o sistema Desligue o computador e a impressora aguarde alguns segundos e ligue os novamente Tente imprimir outra vez Os indicadores luminosos da impressora est o acesos ou piscando Os indicadores luminoso da impressora indicam o status da impressora e s o teis no diagn stico de problemas de impress o Para ver uma lista dos indicadores luminosos da impressora o que significam e as medidas que devem ser tomadas com rela o a cada um consulte Refer ncia para os indicadores luminosos Para ver uma descri o dos indicadores luminosos da impressora consulte Vista frontal 6 13 6 14 A impressora est demorando muito para imprimir Para melhorar o desempenho da impressora verifique se H v rios aplicativos abertos Se v rios aplicativos estiverem abertos o computador poder n o ter recursos suficientes para que
124. nta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Clique na guia Acabamento Assinale a caixa de sele o Impress o frente e verso e assegure se de que a op o Usar unidade autoduplex esteja desmarcada Selecione Virar p ginas para cima para mudar a orienta o da p gina se desejado Escolha o layout de livreto na lista suspensa Layout de livreto se desejado Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento Siga as instru es apresentadas na tela para terminar a impress o Ap s imprimir um dos lados das folhas ser necess rio colocar o papel na impressora novamente do outro lado No Macintosh Mac OS 9 1 x and 9 2 x 1 4 30 Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Layout Selecione Imprimir nos dois lados e em seguida selecione Manual se a unidade autoduplex estiver instalada Selecione o sentido de encaderna o desejado clicando no cone correspondente Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir Siga as instru es apresentadas na tela para terminar a impress o Ap s imprimir um dos lados das folhas ser necess rio colocar o papel na impressora novamente do outro lado PTWW PTWW Como usar autoduplex Quando a unidade autoduplex est anexada na part
125. nte atrav s da Caixa de Ferramentas e Solu o de problemas Ajuda a resolver problemas comuns da impressora como por exemplo congestionamento de papel problemas de instala o do software e problemas de impress o como os relacionados a impress o sem bordas ou impress o de fotografias e Refer ncia dos indicadores luminosos Descreve e apresenta ilustra es dos diversos indicadores luminosos da impressora especificando o que indicam e as medidas que devem ser tomadas quando necess rio e Suprimentos e acess rios HP Apresenta uma rela o de n meros de pe as dos acess rios m dia e cartuchos de impress o que podem ser adquiridos e usados com a impressora e Atendimento ao Cliente Apresenta uma rela o de servi os de suporte para se obter assist ncia com rela o impressora e Especifica es da impressora Apresenta informa es sobre velocidades de impress o capacidade das bandejas e requisitos de sistema 1 2 PTWW Mais informa es PTWW Para obter mais informa es consulte as seguintes fontes Guia de Introdu o Cont m instru es simples e ilustra es para instala o r pida da impressora e identifica o das pe as da mesma P ster de Instala o Cont m ilustra es f ceis de seguir para instalar rapidamente a impressora Caixa de Ferramentas Cont m instru es do tipo como fazer e instru es para solu o de problemas al m de dar
126. nte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes ii Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Propriedades ii Clique na guia Detalhes Windows 98 e Me ou na guia Portas Windows NT 4 0 2000 e XP e confira a configura o da porta Imprima uma p gina de teste Para imprimir uma p gina de teste gen rica no Windows Clique em Iniciar aponte para Configura es e em seguida clique em Impressoras Windows NT 4 0 98 Me e 2000 ou Impressoras e Faxes Windows XP Se n o encontrar a op o Impressoras e Faxes no menu Iniciar do Windows XP clique em Iniciar clique em Painel de controle e em seguida clique em Impressoras e Faxes ii Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e selecione Propriedades iii Clique na guia Geral e em seguida clique em Imprimir p gina de teste Se a p gina de teste for impressa significa que o problema n o se encontra na conex o entre a impressora e o computador Verifique se a impressora correta foi selecionada no aplicativo que est sendo usado para imprimir Solu o de problemas de impress o Foi impressa uma p gina em branco 6 16 Examine os cartuchos de impress o e Se
127. o a m dia HP Caixa de Ferramentas Fornece informa es sobre status e manuten o da impressora Tamb m d acesso ao site myPrintMileage materiais de refer ncia e ferramentas de ajuda on line para solu o de problemas da impressora 1 1 Como usar este guia Este guia cont m as seguintes se es e Introdu o Descreve as pe as da impressora e explica como efetuar a conex o por meio de um cabo paralelo ou USB como instalar o software como efetuar conex o em rede e a servidores de impress o externos e Como usar cartuchos de impress o e acess rios Explica como usar os cartuchos de impress o e como instalar a unidade autoduplex e Como imprimir e carregar m dia Descreve e apresenta ilustra es de como carregar meios de impress o e explica como imprimir em diversos tipos e tamanhos de m dia Explica como imprimir com seis cores melhorando a qualidade de fotografias e como usar o recursos de impress o sem bordas Tamb m descreve os recursos do driver da impressora e Como usar a Caixa de Ferramentas Descreve os recursos da Caixa de Ferramentas tais como informa es sobre o n vel de tinta manuten o dos cartuchos de impress o e links para obter instru es para a solu o de problemas do HP Instant Support Suporte Instant neo HP e do site myPrintMileage que armazena informa es sobre o uso da impressora Tamb m explica como encomendar suprimentos de impress o diretame
128. o apenas um cartucho de impress o Consulte Impress o com apenas um cartucho Se o problema relacionado a cor continuar ap s a calibra o talvez seja devido a um cartucho vazio ou com pouca tinta Verifique o n vel de tinta substitua o cartucho que estiver vazio ou com pouca tinta consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e tente imprimir novamente Para verificar os n veis de tinta dos cartuchos de impress o e No Windows Consulte Como usar a Caixa de Ferramentas e No Macintosh Consulte Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet No Windows As cores podem ser calibradas atrav s da Caixa de Ferramentas ou do driver da impressora 1 Coloque papel comum na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o O processo usa uma folha de papel 2 Abra a Caixa de Ferramentas consulte Como usar a Caixa de Ferramentas OU Abra o driver da impressora consulte Altera o das configura es de impress o padr o 3 Clique na guia Servi os da Impressora Caixa de Ferramentas ou na guia Servi os driver da impressora 4 Clique em Calibrate Color Calibrar cores Siga as instru es apresentadas na tela No Macintosh 1 Coloque papel comum na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o O processo usa uma folha de papel 2 Abra o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet e clique em
129. o cartucho direito piscando indicador de alimenta o de energia aceso O cartucho preto ou fotogr fico est com pouca tinta e Substitua o cartucho de impress o sem demora Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e A impress o pode ser feita com apenas um cartucho Consulte Impress o com apenas um cartucho Indicadores dos cartuchos esquerdo e direito piscando indicador de alimenta o de energia aceso Os cartuchos de impress o esquerdo colorido e direito preto ou fotogr fico est o com pouca tinta e Substitua o cartucho de impress o sem demora Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e A impress o pode ser feita com apenas um cartucho Consulte Impress o com apenas um cartucho PTWW Suprimentos e acess rios HP Pode se encomendar suprimentos e acess rios HP no site da HP na Web Visite o site HPshopping com http Aynww hpshopping com para obter mais informa es Os suprimentos de impress o tamb m podem ser encomendados atrav s da Caixa de Ferramentas Pedidos de suprimentos de impress o atrav s da Caixa de Ferramentas PTWW A Caixa de Ferramentas possibilita fazer pedidos de cartuchos de impress o diretamente do seu computador Os tr s requisitos para se poder usar esse recurso s o necess rio que a Caixa de Ferramentas esteja instalada no computador compat vel somente com o Windows A impr
130. olha e Consulte Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis para ver os tamanhos e tipos de m dia compat veis com a unidade autoduplex Com tipos de m dia incompat veis necess rio virar manualmente a folha para imprimir no verso e Ao imprimir na frente e no verso da folha sugerimos aguardar um tempo maior de secagem para evitar que a tinta borre No Windows ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando Recursos avan ados na guia B sico do driver da impressora No Macintosh ajuste o tempo de secagem da tinta selecionando a guia Tinta no painel Tipo Qualidade de papel e Para obter os melhores resultados poss veis n o use papel mais pesado do que 135 g m 36 Ib Bond ou nas duas faces de etiquetas ou transpar ncias ou nos dois lados folhas recobertas com camada espessa de tinta Esses tipos de m dia quando usados na impress o frente e verso podem causar congestionamentos e no caso de etiquetas podem danificar a impressora PTWW 4 29 Impress o frente e verso manual Pode se imprimir nos dois lados de uma folha virando se a folha manualmente e colocando a na impressora novamente gt p A impress o nos dois lados da folha s pode ser feita se a impressora est conectada diretamente ao seu sistema e n o esta compartilhada em rede No Windows 1 A o 0O N QO A Coloque o papel adequado na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alime
131. onex o direta por meio de cabo USB ou serial Windows Em ambiente Windows pode se fazer a conex o diretamente usando cabo USB ou cabo paralelo y N o conecte um cabo USB e um cabo paralelo impressora ao mesmo tempo durante c a instala o Conex o USB e Pode se usar um cabo USB para conectar a impressora ao computador se o computador tiver uma porta USB e Microsoft Windows 98 Me 2000 ou XP Windows NT 4 0 n o compat vel com conex o USB Se o computador n o atender a essas especifica es conecte a impressora por meio de um cabo paralelo Na maioria dos casos ap s instalar o software da impressora e conect la ao computador pode se instalar impressoras adicionais por meio de cabos USB sem necessidade de reinstalar o software de impress o Conex o paralela e Pode se usar um cabo paralelo para conectar a impressora ao computador se este tiver uma porta paralela PTWW 2 5 E Para efetuar a instala o instalando primeiro o software recomendada Efetue a instala o seguindo estas instru es se a conex o do cabo USB ou cabo paralelo ainda n o tiver sido feita 1 Feche os aplicativos que estiverem sendo executados 2 Coloque o Starter CD na unidade de CD ROM O menu do CD executado automaticamente Se isso n o acontecer clique em Iniciar em seguida clique em Executar e digite na caixa da linha de comandos a letra correspondente unidade de CD ROM do co
132. onfigura es de rede Consulte o Guia do Administrador do Jetdirect que vem com o servidor de impress o Se tiver alguma dificuldade ao imprimir em uma impressora compartilhada experimente estas sugest es e Seo bot o Continuar estiver piscando pressione o e aguarde alguns segundos at a impress o come ar e Sea impress o n o recome ar abra a tampa superior da impressora e veja se h congestionamento de papel Consulte Elimina o de congestionamentos e Verifique se a impressora est ligada e se a tampa superior est fechada e Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente e Verifique se os cartuchos de impress o est o corretamente instalados consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e se a m dia foi colocada corretamente na impressora consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o e Verifique se o cabo da rede e as conex es do cabo da impressora est o firmemente presos e Tente imprimir uma p gina de amostra para ver se a impressora foi corretamente configurada Confira se a impressora est ligada pressione o bot o liga desliga e mantenha o pressionado pressione uma vez o bot o Continuar e em seguida solte o bot o liga desliga A impressora imprime a p gina de amostra N o recomendado compartilhar a impressora em ambientes de rede mistos de Macintosh e PC Ap s examinar
133. orretamente configurado para usar conex o USB Verifique se o sistema operacional um sistema compat vel com conex o USB como Windows 98 Me 2000 ou XP O Windows NT 4 0 n o compat vel com conex o USB Verifique se o cabo USB est corretamente conectado ao computador e impressora Verifique se a impressora est ligada Reinicie o sistema e reenvie o trabalho de impress o Conecte o cabo USB ao computador e impressora e ligue a impressora Verifique se o Windows detecta a impressora Se detectar a impressora o Windows apresentar o Assistente de Novo Hardware Encontrado Se a instala o n o der certo desinstale o software da impressora e tente instal lo novamente Consulte Desinstala o do software da impressora 6 5 Elimina o de congestionamentos Use os seguintes m todos para localizar e eliminar congestionamentos de papel na impressora Para obter informa es sobre como evitar congestionamentos consulte Dicas para evitar congestionamentos de papel gt p Para evitar que o papel emperrado dentro da impressora se rasgue tente peg lo com as duas m os exercendo press o nos dois lados e pux lo para fora da impressora na sua dire o e Remova o painel traseiro de acesso retire todo papel que estiver congestionado dentro da impressora e coloque o painel traseiro de acesso de volta no lugar e Remova a tampa traseira da unidade autoduplex se esta estiver instalada rem
134. os de qualidade visual profissional Consulte Impress o frente e verso duplex Minimizar margens Imprima mais pr ximo borda inferior do papel Na guia Papel Qualidade assinale a caixa de sele o Minimizar margens e diminua as margens do documento ajustando as configura es de p gina no aplicativo que est sendo usado Fotografia Digital HP Use uma variedade de configura es para melhorar a qualidade das fotografias impressoras O recurso de Fotografia Digital HP deve ser usado para imagens de alta resolu o 600 dpi ou acima impressas em papel de qualidade fotogr fica Na guia Papel Qualidade clique em Fotografia Digital HP ap s selecionar uma m dia fotogr fica Layout de livreto Produza livretos sem se preocupar com a pagina o S necess rio dobrar as folhas e encadern las como um livrinho Pode se escolher encadernar o livreto na borda esquerda ou direita selecionando se encaderna o esquerda ou direita Consulte Impress o de livretos P ginas por folha Disponha at 16 p ginas em uma mesma folha para reduzir o custo de impress o Pode se organizar o layout conforme desejado Consulte Impress o de v rias p ginas em uma mesma folha Janelas Um documento de uma nica p gina pode ser ampliador em at cinco vezes 5 x 5 no tamanho A3 13 X 19 polegadas O documento ampliado pode ser impresso em v rias folhas que podem ser montadas para formar um cartaz grande Consulte Impress o
135. os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores luminosos e Cada cartucho novo embalado com uma fita protetora que cobre os bocais de tinta Examine cada cartucho de impress o e verifique se a fita protetora foi removida dos bocais de tinta e Se estiver imprimindo texto em preto e for impressa uma p gina em branco significa que o cartucho preto est vazio Verifique o n vel de tinta do cartucho de impress o e No Windows Consulte Como usar a Caixa de Ferramentas e No Macintosh Consulte Exibi o do Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Substitua o cartucho preto que est vazio consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o e imprima novamente e Se um dos cartuchos estiver vazio ainda assim ser poss vel imprimir usando o outro cartucho Consulte Impress o com apenas um cartucho Verifique se a impressora foi selecionada Ao imprimir um arquivo verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora Para definir a impressora como impressora padr o clique com o bot o direito do mouse no nome ou no icone da impressora na pasta Impressoras e selecione a op o para defini la como impressora padr o Para obter mais informa es sobre como definir a impressora padr o consulte a Ajuda on line referente ao seu sistema operacional Verifique se h algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas Se
136. ova todo papel e coloque a tampa traseira de volta no lugar Se o congestionamento de papel n o for vis vel ap s remover a tampa traseira retire a unidade autoduplex para localiz lo 6 6 PTWW PTWW e Levante a bandeja de sa da para cima e retire o papel nela contido e Abra a tampa superior O carro dos cartuchos de impress o deve voltar ao lado direito da impressora Se o carro n o voltar ao lado direito desligue a impressora e mova o carro para a direita Puxe para fora da impressora todo papel emperrado na sua dire o N o tente alcan ar o papel dentro da impressora quando esta estiver ligada e os cartuchos de impress o estiverem bloqueados Ap s eliminar o congestionamento feche todas as portas ligue a impressora se a tiver desligado e pressione o bot o Continuar A impressora continuar com a pr xima p gina do trabalho de impress o Ser necess rio reenviar a p gina ou p ginas que estavam congestionadas na impressora 6 7 6 8 Dicas para evitar congestionamentos de papel Assegure que nada esteja impedindo o percurso do papel N o use m dia danificada enrolada ou amassada N o recomendamos usar papel com recortes perfura es relevo ou muita textura Para garantir a entrada correta do papel na impressora coloque apenas um tipo de m dia por vez na bandeja de alimenta o ou nas aberturas de alimenta o manual Verifique se a m dia foi corretamente colocada na impressora
137. pressora e deslize o cartucho para dentro do compartimento 5 Aperte a trava do cartucho para baixo at ela se fechar encaixando se Verifique se a trava est bem presa e n o vai se abrir 6 Feche a tampa superior Ao instalar um novo cartucho de impress o a impressora faz o alinhamento dos cartuchos e imprime uma p gina de teste Se a p gina de teste de alinhamento n o for impressa verifique se h papel na bandeja de alimenta o N o abra a tampa superior enquanto a impressora estiver alinhando os cartuchos PTWW PTWW Alinhamento dos cartuchos de impress o A impressora automaticamente alinha os cartuchos de impress o sempre que for instalado um novo cartucho Se a impress o parecer granulada apresentar pontos dispersos bordas serrilhadas ou se a tinta passar para outra cor em uma p gina fa a um realinhamento dos cartuchos de impress o No Windows O alinhamento dos cartuchos de impress o pode ser feito no driver da impressora ou na Caixa de Ferramentas 1 Coloque papel comum na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra a Caixa de Ferramentas Clique em Iniciar aponte para Programas hp deskjet s rie 9600 e clique em Caixa de Ferramentas da hp deskjet s rie 9600 OU Abra o driver da impressora consulte Altera o das configura es de impress o padr o Clique na guia Servi os da Impressora Caixa de Ferramentas ou na g
138. r m dia abertura frontal de alimenta o manual 4 15 abertura traseira de alimenta o manual 4 15 bandeja de alimenta o 4 8 cart es como imprimir 4 21 cartuchos de impress o alinhamento 3 5 5 4 exibi o de n vel de tinta Windows 5 1 garantia 9 3 impress o com apenas um cartucho 3 9 instala o ou substitui o 3 2 limpeza 3 6 5 4 manuten o e armazenamento 3 8 Protetor de cartucho de impress o 3 8 certifica es do produto 10 3 ColorSmart III 4 23 como desinstalar o software 2 14 compartimento do cartucho de impress o 2 1 congestionamento de papel dicas para evitar 6 8 elimina o 6 6 congestionamento de papel elimina o 6 6 controle do volume de tinta 4 13 D Declara o da FCC A 1 declara o de conformidade A 3 declara o de garantia limitada 9 3 dimens es impressora 10 2 driver da impressora altera o das configura es de impress o padr o 4 11 4 14 Consulte tamb msoftware desinstala o 2 14 garantia 9 3 instala o de outros drivers 2 15 instala o do hardware em primeiro lugar 2 7 instala o do software em primeiro lugar 2 6 instala o em Macintosh 2 10 instala o no Windows 2 5 personaliza o do programa de instala o 2 15 recursos de software inteligentes 4 12 10 1 requisitos do sistema 10 3 solu o de problemas de instala o 6 4 driver IBM OS 2 2 15 driver Linux 2 15 duplex Consulte impress o E Entrada da alimenta o de energia 2 2 envelopes impr
139. ra acessar o site myPrintMileage aan nnaa naaa aa 5 3 Para ativar o recurso myPrintMileage AutoSend a nananana anaana 5 3 Guia Servi os da Impressora n ssaa aas eeaeee 5 4 Como usar o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Macintosh n nonan anaana 5 5 Solu o de problemas Ponto de partida para a solu o de problemas anaana aa aae 6 1 Impress o de p gina de amostra nanana aaae eee 6 3 Impress o de p gina de diagn stico ccccccccccccs 6 3 Solu o de problemas na instala o lcccciccccci 6 4 Problemas na instala o de hardware ccicccccccciicc 6 4 Problemas na instala o de software cccciccicciicci 6 4 Problema na instala o USB a impress o pela porta USB n o est funcionando ccccccccccc e 6 5 Elimina o de congestionamentos ccccccicill 6 6 Dicas para evitar congestionamentos de papel cccccccccccc 6 8 Calbracao de COES supsassashs epi os DIE S CEI PDAS LREMSr dade 6 9 PTWW PTWW Solu o de problemas da impressora iciccciiiiciii 6 10 A impressora se desliga inesperadamente ccccccccccccccc 6 10 N o est sendo poss vel ligar a alimenta o de energia ccccccc 6 10 A impressora n o est respondendo n o est imprimindo nada 6 11 Os indicadores luminosos da impressora est o acesos ou piscando 6 13 A impressora est demorando muito para imprimir cccccc
140. re as cores Consulte Calibra o de cores e Sempre que a qualidade de impress o se deteriora recomendado limpar os cartuchos de impress o Consulte Limpeza dos cartuchos de impress o e Se apenas um cartucho de impress o estiver sendo usado consulte Impress o com apenas um cartucho 6 24 PTWW e Examine as configura es de impress o de cor e Seas cores est o sendo impressas em tons de cinza ou em preto e branco ou em outra tonalidade confira as defini es de impress o em cores e No Windows Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento clique na guia Cor e assegure que as op es de escala de cinza e de preto e branco na rea Op es de cor n o estejam selecionadas e Mac OS 9 1 x e 9 2 x Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Cor clique no menu suspenso Imagem e desmarque Imprimir em escala de cinza e Mac OS X 10 1 e superior Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir Abra o painel Tipo Qualidade de papel e clique na guia Papel Clique na lista suspensa Cor e assegure que a op o Imprimir cores em cinza n o esteja selecionada e Se um matiz ou tom de cor mudar pode ser que uma defini o incorreta tenha sido selecionada no driver da impressora Clique na guia Cor e centralize as escalas ajust veis de cor e Se houver apenas um cartucho preto ou fotogr fico a impress o sair em escala de cinzas Consulte Impress o com apenas um car
141. rior Clique na guia Papel e selecione o tipo de m dia e origem vi Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir y Se quiser imprimir at a borda dos cart es consulte Impress o sem bordas PTWW Impress o de fotografias digitais PTWW Impress o com seis cores de tinta A impressora pode usar at seis cores de tinta para a impress o de fotografias em alta qualidade Para imprimir com seis cores de tinta necess rio instalar ambos os cartuchos o fotogr fico e o colorido Para substituir o cartucho preto por um fotogr fico consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o Ap s instalar um cartucho novo a impressora automaticamente alinhar os cartuchos de impress o e imprimir uma p gina de teste de alinhamento Se houver papel fotogr fico de alta qualidade na bandeja sugerimos colocar uma folha de papel comum antes de instalar um novo cartucho Diretrizes para a impress o de fotos Para obter os melhores resultados poss veis na impress o de fotografias e imagens escolha o modo de impress o Otimizada e selecione papel fotogr fico HP no driver da impressora O modo otimizado aplica as tecnologias exclusivas da HP camadas de cores PhotoREt IV e otimiza o de cores ColorSmart IIl para produzir imagens fotogr ficas real sticas com cores vivas e texto com excelente qualidade de defini o Com PhotoREt IV pode se conseguir uma
142. rivers de impress o para aplicativos DOS Use o HP Deskjet Control Panel for DOS para definir as configura o de impressora padr o para impress o com aplicativos DOS 4 40 PTWW Como usar a Caixa de Ferramentas A Caixa de Ferramentas fornece informa es sobre status e manuten o da impressora Tamb m fornece acesso a materiais de refer ncia e ferramentas de ajuda on line para solu o de problemas da impressora gt p A Caixa de Ferramentas est dispon vel apenas para sistemas Windows Para informa es relacionadas a computadores Macintosh consulte Como usar o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Macintosh Ap s instalar o software da impressora abra a Caixa de Ferramentas clicando em Iniciar e apontando para Programas hp deskjet s rie 9600 series em seguida aponte para Caixa de Ferramentas hp deskjet s rie 9600 Ou na rea de status da barra de tarefas do Windows perto do rel gio clique no cone da Caixa de Ferramentas Guia Status da Impressora A guia Status da impressora apresenta informa es sobre o n vel de tinta de cada cartucho de impress o e o status da impressora A lista suspensa de sele o da impressora permite selecionar a impressora que se deseja usar com os utilit rios da Caixa de Ferramentas Ela mostra as impressoras que s o compat veis com a Caixa de Ferramentas A janela de status exibe mensagens relacionadas ao status atual da impressora como Imprimindo trabalho Tampa super
143. rquivo e em seguida em Configurar p gina li Selecione o tamanho da m dia iii Clique em Arquivo e em seguida em Imprimir iv Mac OS 9 1 x e 9 2 x No painel Geral selecione a op o de alimenta o manual na lista suspensa Origem do papel v Abra o painel Tipo Qualidade de papel Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione o grupo de m dia na lista suspensa Categoria e o tipo de m dia na lista suspensa Tipo de papel Mac OS X 10 1 e superior Clique na guia Papel e selecione o tipo de m dia e origem Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir V Vi 2 Quando o indicador luminoso Continuar come ar a piscar fa a o seguinte PTWW 4 15 Abertura frontal de alimenta o manual gt p Se houver alguma folha impressa na bandeja de sa da retire a antes de usar a abertura frontal E de alimenta o manual Abra a bandeja de sa da ii Deslize a guia de papel para a extrema esquerda iii Coloque no m ximo 10 folhas ou 5 cart es ou envelopes com o lado a ser impresso para baixo no lado direito da abertura at a m dia parar Coloque envelopes com a aba virada para cima e para a direita iv Deslize a guia de papel para a direita at ela parar na borda do papel v Pressione o bot o Continuar para continuar a imprimir Para continuar a imprimir usando a bandeja de alimenta o retire o papel da abertura frontal de alimenta o manual Abertura traseira de aliment
144. rreta no driver da impressora e O documento pode ser dimensionado para caber no tamanho de papel que est sendo usado Consulte Op es de redimensionamento em Explica o dos recursos de software inteligentes para obter mais informa es e Confira a coloca o correta da m dia na impressora Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o ou Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual PTWW PTWW Se nenhuma solu o funcionar Provavelmente o problema se deve a um conflito relacionado ao aplicativo que est sendo usado Leia as notas de vers o no Starter CD para saber quais s o os conflitos de software conhecidos Em outros casos consulte o manual do aplicativo ou ligue para o fabricante do mesmo para obter ajuda mais espec fica para o problema S o impressos caracteres aleat rios Examine a conex o do cabo Uma causa comum da impress o de caracteres aleat rios a m conex o do cabo entre a impressora e o computador Verifique se a impressora foi selecionada o imprimir um arquivo verifique se a impressora foi selecionada no menu da impressora Para definir a impressora como impressora padr o clique com o bot o direito do mouse no nome ou no icone da impressora na pasta Impressoras e selecione a op o para defini la como impressora padr o Para obter mais informa es sobre como definir a impressora padr o consulte a Ajuda on line referente ao seu s
145. s sobre como adquirir servidores de impress o externos HP Jetdirect consulte Suprimentos e acess rios HP Para instalar o driver da impressora no PC ou no servidor Windows D gt p Para enviar trabalhos de impress o diretamente impressora de rede necess rio instalar primeiro o servidor de impress o externo HP Jetdirect e em seguida conectar a impressora em rede e instalar o software de impress o no computador 1 Ap s configurar o servidor de impress o externo HP Jetdirect inicie o Windows e feche todos os aplicativos Windows que estiverem abertos 2 Coloque o Starter CD na unidade de CD ROM O menu do CD executado automaticamente Se o menu do CD n o for executado automaticamente clique em Iniciar e em seguida em Executar Na caixa da linha de comandos digite a letra correspondente unidade de CD ROM seguida de Asetup ex digite Disetup No menu do CD clique em Instalar driver da impressora Escolha o idioma desejado e clique em OK Siga as instru es apresentadas na tela O O Q Na caixa de di logo de conex o da impressora selecione Conectada via rede e clique em Avan ar Em seguida selecione Instala o b sica de rede para PC ou servidor recomendada e clique em Avan ar 7 Siga as instru es apresentadas na tela para concluir a instala o 8 Se quiser configurar o computador como servidor fa a o seguinte i Selecione a op o de compartilhamento da impressora e e
146. si o preto dispon vel pode se retirar o cartucho preto e usar apenas o colorido e Se n o se tiver um cartucho de reposi o colorido dispon vel pode se retirar o cartucho colorido e usar apenas o cartucho preto ou o fotogr fico Os documentos ser o impressos em tons de cinza e Se n o se tiver um cartucho de reposi o preto dispon vel pode se retirar o cartucho preto e usar apenas o colorido A impress o com apenas um cartucho em vez de dois s vezes mais lenta e as cores podem sair diferentes Recomenda se imprimir com os dois cartuchos de impress o Para imprimir sem bordas necess rio que o cartucho colorido esteja instalado 3 9 4 Como imprimir e colocar m dia na impressora Sele o da m dia de impress o Esta impressora foi projetada para imprimir em diversos tamanhos e tipos de m dia ex papel comum papel fotogr fico envelopes e transpar ncias A impressora funciona bem com quase todos os tipos de papel usados em escrit rio e produz os melhores resultados em papel que aceita tinta satisfatoriamente Use sempre m dia de tamanho tipo e peso especificado em Explica o sobre as especifica es de meios de impress o m dia compat veis Sugerimos testar v rios tipos de m dia antes de comprar em grande quantidade Ache um tipo de m dia que produza resultados satisfat rios Para obter a melhor qualidade de impress o use sempre m dia HP Estes tipos de m dia s o especia
147. sonalizadas Clique em OK Selecione o nome do papel de tamanho personalizado que acaba de ser criado na lista suspensa O tamanho Selecione a origem do papel na lista suspensa A origem 10 Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK 11 Imprima o documento No Macintosh 1 4 18 Coloque a m dia de impress o na bandeja consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina Mac OS 9 1 x e 9 2 x Selecione a op o de tamanho personalizado na m dia na lista suspensa Mac OS X 10 1 e superior Selecione a op o de tamanho personalizado na lista suspensa Configura es Clique em Novo e depois digite os valores correspondentes largura e comprimento Selecione o tamanho de papel personalizado que acaba de ser criado Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir PTWW Impress o em envelopes gt p e Para imprimir um ou alguns envelopes use a abertura frontal de alimenta o manual Consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual e Evite usar envelopes com ganchos ou abertura na frente ou envelopes com bordas espessas irregulares ou enroladas envelopes lustrosos ou gravados rasgados ou danificados de alguma forma 1 Levante a bandeja de sa da e retire a m dia que nela estiver contida 2 Coloque no m ximo 15 enve
148. sso ou papel fotogr fico selecione a op o de alimenta o manual Selecione o tipo de papel na lista suspensa O tipo N o selecione Autom tico Assinale a caixa de sele o Ajuste autom tico sem bordas para redimensionar automaticamente a imagem para que seja impressa sem bordas Para imprimir fotos selecione Otimizada na lista suspensa Qualidade de impress o Como alternativa selecione M ximo dpi que produz impress o com resolu o otimizada de 4800 x 1200 dpi e a melhor qualidade de impress o At 4800 x 1200 dpi otimizado para impress o em cores e entrada de 1200 dpi Esta configura o usa temporariamente muito espa o no disco r gido 400 MB ou mais e imprime com mais lentid o O cartucho fotogr fico se usado aumenta a qualidade de impress o Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento Se usar a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual consulte Impress o usando a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Se for imprimir em papel fotogr fico com bordas descart veis remova as bordas 4 27 4 28 No Macintosh 1 J O AR Q N 10 11 Coloque o papel adequado na impressora e Para imprimir uma ou algumas folhas use a abertura frontal ou traseira de alimenta o manual Prossiga com as etapas abaixo e coloque papel na impressora mais tarde e Para usar a bandeja de alimenta o consulte Como co
149. tada de 1 um ano Certifica es do produto Certifica es de seguran a CCC S amp E China CSA Canad PSB Cingapura UL EUA NOM NYCE M xico TUV GS Alemanha K Mark Cor ia CE Uni o Europ ia B Mark Pol nia IRAM S Mark Argentina Certifica es de EMC FCC T tulo 47 CFR Parte 15 Classe B EUA CTICK Austr lia e Nova Zel ndia MIC Mark Cor ia CE Uni o Europ ia BSMI Taiwan GOST R ssia ICES Canad VCCI Jap o 10 3 Informa es regulamentares Declara o da FCC A FCC Comiss o Federal de Comunica es dos EUA em 47 cfr 15 105 estabeleceu que as seguintes advert ncias sejam levadas aten o dos usu rios deste produto Este dispositivo cumpre a Se o 15 das Regras da FCC Sua opera o est sujeita s duas seguintes condi es 1 Este dispositivo n o deve produzir interfer ncia nociva e 2 este dispositivo deve necessariamente aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa causar opera es indesejadas Cabos blindados Segundo os limites estabelecidos para a Classe B da Se o 15 das Regras da FCC obrigat rio o uso de um cabo de dados blindado Segundo a Se o 15 21 das Regras da FCC qualquer altera o ou modifica o efetuada neste equipamento que n o for expressamente aprovada pela Hewlett Packard Company poder produzir interfer ncia nociva e anular a autoriza o do usu rio referente ao uso deste
150. te cap tulo apresenta uma lista dos indicadores luminosos da impressora o que eles significam e que medidas devem ser tomadas com rela o a cada um deles Para ver a localiza o de cada indicador luminoso da impressora consulte Vista frontal Indicadores luminosos Explica o e a o recomendada da impressora Indicadores luminosos dos cartuchos O indicador luminoso de cartucho de impress o no lado esquerdo e direito esquerdo indica o estado do cartucho colorido o indicador luminoso de cartucho de impress o no lado direito indica o estado do cartucho preto ou fotogr fico Esses indicadores podem estar acesos de modo constante ou intermitente piscando em combina o com estados do indicador de alimenta o de energia e do indicador Continuar conforme mostrado na tabela e Aceso O cartucho de impress o est danificado faltando ou incompat vel Reinstale ou substitua o cartucho de impress o Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o Ao imprimir com apenas um cartucho ignore este indicador e Piscando O cartucho de impress o est com pouca tinta Substitua o cartucho de impress o sem demora Consulte Instala o ou substitui o dos cartuchos de impress o Os indicadores se acendem em ciclo Os indicadores da impressora se acendem em ciclo quando a impressora ligada e Nenhuma a o necess ria indicador de alimenta o A impressora est
151. te o problema se deve a um conflito relacionado ao aplicativo que est sendo usado Leia as notas de vers o no Starter CD para saber quais s o os conflitos de software conhecidos Em outros casos consulte o manual do aplicativo ou ligue para o fabricante do mesmo para obter ajuda mais espec fica para o problema Texto ou figuras s o impressos cortados nas bordas das p ginas e Confira a configura o de orienta o de p gina A orienta o de p gina selecionada ex paisagem ou retrato talvez n o seja a correta para o documento sendo impresso Consulte Impress o de documento e Examine as defini es das margens Preste aten o para que as defini es das margens n o ultrapassem a rea de impress o da impressora e Assegure que o conte do caiba na p gina e O conte do cortado provavelmente se encontra fora da rea de impress o da impressora Ou o tamanho do documento que est sendo impresso maior que o tamanho do papel contido na bandeja de alimenta o e Use o recurso incorporado de visualiza o de impress o para examinar o documento antes de imprimi lo Examine as figuras contidas no documento para ter certeza de que o tamanho atual a escala cabe na rea de impress o da impressora e Seo layout do documento que se deseja imprimir couber em um tamanho de papel aceito pela impressora coloque o papel de tamanho adequado na impressora N o se esque a de selecionar a orienta o de p gina co
152. termo acima especificado que tem in cio na data da compra efetuada pelo usu rio Para produtos de software a garantia limitada da HP se aplica apenas a casos em que o software n o execute as instru es de programa o A HP n o garante que a opera o de nenhum produto ser ininterrupta ou livre de erros A garantia limitada da HP cobre apenas os defeitos que ocorram como resultado do uso normal do produto e n o cobre nenhum outro problema inclusive aqueles que ocorram como resultado de a Manuten o inadequada ou altera o b Software m dia pe as ou materiais n o fornecidos nem suportados pela HP C Opera o fora das especifica es do produto d Modifica o n o autorizada ou uso inadequado Com refer ncia s impressoras HP o uso de um cartucho de impress o n o HP ou de um cartucho de impress o reenchido n o afeta a garantia fornecida ao cliente nem qualquer contrato de suporte estabelecido com o cliente Se contudo a falha ou dano for atribu vel ao uso de um cartucho de impress o n o HP ou um cartucho de impress o reenchido a HP cobrar as suas taxas normais de servi o e os materiais necess rios para consertar a impressora no que se refere a tal falha ou dano espec fico Se a HP receber durante o per odo aplic vel da garantia notifica o de um defeito em qualquer produto coberto pela garantia da HP a HP a crit rio pr prio consertar ou substituir o produto Se a HP
153. tionsiUtilities ii Clique em Adicionar iii Selecione USB no menu iv Selecione deskjet 9600 na lista de impressoras e clique em Adicionar Aparece um ponto ao lado do nome da impressora indicando que ela agora a impressora padr o v Fecheo Print Center Centro de Impress o Para compartilhar a impressora em rede n o hier rquica peer to peer Mac OS 1 2 10 No computador conectado impressora abra USB Printer Sharing Compartilhamento de Impressora USB no Painel de Controle e compartilhe a impressora Em seguida liste a impressora em um ambiente de rede Para obter mais informa es consulte a Ajuda do Mac Outros usu rios que desejarem imprimir dever o pr selecionar o painel de controle Compartilhamento de Impressora USB Em seguida dever o escolher o ambiente em que a impressora compartilhada e a impressora PTWW Conex o em rede A impressora pode ser compartilhada em ambiente de rede conectando a rede atrav s de um servidor opcional de impress o externo HP Jetdirect Esta configura o oferece melhor desempenho do que imprimir atrav s de um computador al m de flexibilidade na prepara o do local da impressora e capacidade de compartilhamento com usu rios de sistemas Windows e Mac OS Para obter informa es sobre como configurar servidores de impress o externos HP Jetdirect consulte os guias de instala o de software e hardware HP Jetdirect Para obter informa e
154. tro modo de qualidade de impress o no driver da impressora A op o autom tica de tipo de papel est ativada Quando a op o autom tica de tipo de papel est ativada consulte Como usar o sensor autom tico de tipo de papel demoram alguns segundos para a impressora varrer a primeira p gina do trabalho de impress o e determinar o tipo de papel adequado Para aumentar a velocidade de impress o selecione o tipo de papel espec fico no driver da impressora Confira as configura es do sistema e Consulte Especifica es da impressora para ver os requisitos de sistema recomendados e Talvez n o haja mem ria virtual suficiente no sistema Aumente o tamanho da mem ria virtual do sistema Consulte a Ajuda do Windows ou do Macintosh Confira as configura es de porta e de cabo somente no Windows 98 Me e Se estiver sendo usada uma conex o paralela use um cabo paralelo IEEE 1284 para habilitar a comunica o bidirecional e Se estiver sendo usada uma conex o paralela experimente usar uma conex o USB Consulte Conex o da impressora e A configura o da porta do sistema talvez n o esteja definida como ECP Consulte o manual do computador para obter informa es sobre como mudar a configura o de porta ou contate o fabricante do computador PTWW Examine os cartuchos de impress o e Se os indicadores dos cartuchos de impress o estiverem piscando consulte Refer ncia para os indicadores lum
155. tucho e Verifique o tipo de m dia Papel colorido pode produzir discrep ncia na impress o Tente imprimir em papel branco comum PTWW 6 25 Solu o de problemas na impress o de fotos Consulte tamb m Solu o de problemas de cores para obter mais informa es sobre solu o de problemas e Verifique se est imprimindo no lado correto da m dia e Coloque a m dia na bandeja de alimenta o ou na abertura frontal de alimenta o manual com o lado a ser impresso voltado para baixo e Coloque a m dia com o lado a ser impresso voltado para cima na abertura traseira de alimenta o manual e Examine as configura es de impress o 1 Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento 2 Na guia Papel Qualidade Windows ou no painel Tipo Qualidade de papel Macintosh assinale as seguintes defini es e Selecione o tipo de papel fotogr fico adequado e Selecione a op o de resolu o mais alta como Otimizada ou M ximo dpi na lista suspensa de qualidade de impress o e Cores em tonalidade errada Se as cores na fotografia forem impressas erradas ou em outras tonalidades siga estas etapas 1 Calibre as cores consulte Calibra o de cores O cartucho de impress o fotogr fico precisa estar instalado para que se possa fazer a calibra o das cores 2 Imprima novamente a foto 3 Seas cores continuarem a sair erradas ou as tonalidades sa rem diferentes siga estas et
156. ue voc tentou imprimir anteriormente provavelmente est danificado Se voc tiver uma c pia de backup do arquivo tente imprimi la Se nenhuma das solu es mencionadas funcionar prov vel que o problema seja devido ao software que n o consegue interpretar corretamente as configura es de impress o Leia as notas de vers o no Starter CD para saber quais s o os conflitos de oftware conhecidos Caso contr rio consulte o manual do aplicativo ou ligue para o fabricante do mesmo para obter ajuda mais espec fica para o problema Se a p gina de teste n o for impressa verifique se foi selecionada a porta correta USB LPTx e se a impressora est conectada diretamente ao computador Se a conex o impressora for feita atrav s de um switch verifique se o switch correto foi selecionado Ao imprimir a p gina de teste o indicador luminoso de alimenta o de energia dever piscar Se o indicador de alimenta o de energia n o piscar imprima uma p gina de diagn stico consulte Impress o de p gina de diagn stico PTWW PTWW e Tente imprimir usando outro aplicativo Tente imprimir a partir de outros aplicativos para ver se o problema continua a ocorrer e Verifique a porta USB Desligue a impressora da porta USB aguarde alguns segundos e ligue a novamente Se isso n o funcionar tente conectar o cabo a outra porta USB e Verifique se h algum conflito entre os dispositivos que compartilham as portas Se estiver se
157. uia Servi os driver da impressora Clique em Alinhar cartuchos de impress o e siga as instru es apresentadas na tela No Macintosh 1 Coloque papel comum na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o Caixa de Ferramentas de HP Inkjet Abra o painel Calibrar Clique em Alinhar 3 5 Limpeza dos cartuchos de impress o Para limpar os cartuchos de impress o automaticamente Os cartuchos de impress o t m bocais microsc picos que podem se entupir ao serem expostos ao ar por muito tempo Al m disso se n o forem usados por per odos prolongados tamb m podem entupir diminuindo muito a qualidade de impress o A limpeza dos cartuchos desentope os bocais Limpe os cartuchos de impress o quando os caracteres impressos apresentarem falhas ou se houver pontos ou linhas faltando no texto ou nas figuras impressas A limpeza desnecess ria dos cartuchos desperdi a tinta e reduz a vida til dos mesmos No Windows A limpeza dos cartuchos de impress o pode ser feita atrav s do driver da impressora ou da Caixa de Ferramentas 1 Coloque papel comum na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o 2 Abra a Caixa de Ferramentas Clique em Iniciar aponte para Programas hp deskjet s rie 9600 e clique em Caixa de Ferramentas da hp deskjet s rie 9600 OU Abra o driver da impressora consulte Altera o das configura
158. ultrapasse a altura da guia de largura com o lado a ser impresso virado para baixo e rente lateral direita da bandeja de alimenta o at o fim da bandeja Transpar ncias Coloque 30 transpar ncias com o lado spero para baixo e a tira adesiva apontando para a frente rente ao lado direito da bandeja de alimenta o at o fim da bandeja 5 Pressione o bot o na parte superior da guia de largura do papel e deslize a guia para a direita at ela parar na borda da m dia 4 8 PTWW PTWW 6 Pressione a trava da bandeja de alimenta o e feche a bandeja at ela parar na borda da m dia gt Ao se colocar papel de 8 5 X 11 polegadas na bandeja de alimenta o a extens o da bandeja se fecha at a borda do papel deixando um v o entre a extens o e a bandeja A bandeja pode ser aberta para acomodar m dia de tamanho maior 7 Abaixe a bandeja de sa da colocando a na posi o horizontal 8 Abra a bandeja de sa da se necess rio 4 9 Como usar o sensor autom tico de tipo de papel O sensor autom tico de tipo de papel seleciona automaticamente as configura es de impress o adequadas para o tipo de papel nela contido especialmente quando a m dia HP O sensor varre a primeira p gina de um documento seleciona o tipo de m dia e a qualidade de impress o mais adequada para o documento e imprime gt p e Para imprimir em m dia de alta qualidade recomendamos selecionar o tipo espec fico da m dia
159. upiDriversiPCL3i lt sistema operacional gt i lt idioma gt Por exemplo se a letra correspondente sua unidade de CD ROM for D o a pasta DiSetupiDriversiPCL3Win2k XP English dever conter o arquivo INF PCL 3 do Windows 2000 XP em ingl s 2 9 Conex o direta por cabo USB Mac OS Instale primeiro o software e em seguida conecte a impressora ao computador Ap s terminada a instala o a impressora poder ser compartilhada com outros usu rios de Mac OS 1 qa BR Q N Coloque o Starter CD na unidade de CD ROM O menu do CD executado automaticamente Se o menu do CD n o for executado automaticamente clique duas vezes no cone do CD na rea de trabalho e em seguida clique duas vezes no cone Configurar Clique em Instalar driver Siga as instru es apresentadas na tela Conecte o cabo USB ao computador e impressora Efetue a instala o de uma das seguintes formas Mac OS 9 1 x e 9 2 x i Reinicie o computador quando instru do a faz lo li Selecione Seletor no menu Apple ii Selecione hp inkjet xx na janela superior direita do Seletor onde xx indica a vers o do driver de impress o atual iv Selecione deskjet 9600 na janela direita da tela do Seletor v Feche o Seletor vi Para compartilhar a impressora consulte Para compartilhar a impressora em rede n o hier rquica peer to peer Mac OS abaixo Mac OS X 10 1 e superior i Abra o Print Center Centro de Impress o na pasta Applica
160. ware incluir um recurso de impress o de faixas siga as instru es fornecidas pelo mesmo Caso contr rio siga as instru es abaixo Clique em Arquivo e em seguida em Configurar p gina Selecione o tamanho de papel para faixa Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK ou em Imprimir PTWW Impress o de etiquetas Use apenas etiquetas de papel fabricadas especificamente para a impressora Use somente folhas inteiras de etiquetas Verifique se as etiquetas n o est o grudadas amassadas ou soltas da folha protetora N o use etiquetas pl sticas ou transparentes A tinta n o secar nessas etiquetas Capacidade da bandeja de sa da m ximo de 20 folhas cont nuas No Windows 1 Oo O A A O Abra as bordas das folhas de etiquetas em leque para separ las e em seguida alinhe as bordas Coloque no m ximo 20 folhas de etiquetas na impressora com o lado a ser impresso para baixo na bandeja de alimenta o consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento Selecione o tamanho de papel A4 ou Carta EUA Selecione Autom tico ou o tipo de papel adequado A op o de impress o frente e verso deve estar desmarcada Modifique outras configura es de impress o que desejar e clique em OK Imprima o documento No Macintosh 1 Oo O A A O PTWW Abra as bordas das folhas de etiquetas em leque para
161. xtens o da bandeja devem acomodar as bordas da m dia e Verifique se o painel traseiro de acesso ou a unidade autoduplex foi corretamente instalada e encaixada firmemente e N o coloque na bandeja de alimenta o mais de 150 folhas ou 15 envelopes ou uma pilha que ultrapasse a altura da guia de largura do papel N o coloque mais de 10 folhas de papel na abertura frontal de alimenta o manual Coloque apenas uma folha de papel por vez na abertura traseira de alimenta o manual 6 29 e A m dia n o est sendo coletada da bandeja de alimenta o e Verifique se a m dia foi colocada corretamente na impressora Consulte Como colocar papel na bandeja de alimenta o e Verifique se o tipo de papel que est sendo usado adequado para esta impressora Consulte Sele o da m dia de impress o para ver dicas de como usar m dia de impress o e Verifique se a guia da largura do papel n o est comprimindo muito o papel e Verifique se a pilha de m dia n o est mais alta que a guia de largura do papel e Verifique se a m dia n o est enrolada Desenrole a m dia curvando a na dire o oposta Se a m dia tiver sido exposta a umidade ela pode se enrolar Armazene a m dia em local fresco e seco e Se nenhuma solu o funcionar Impress o de p gina de diagn stico consulte Impress o de p gina de diagn stico Problema na saida da m dia e As folhas est o caindo da bandeja de sa da Verifiqu
162. za dos cartuchos de impress o A imagem impressa em ngulo Se o papel estiver se desviando ao entrar na impressora ou se as margens parecerem tortas fa a com que a guia de largura do papel e a extens o da bandeja estejam rentes as bordas do papel Impress o com apenas um cartucho para imprimir sem bordas usando apenas um cartucho de impress o necess rio que esteja instalado o cartucho colorido Consulte Impress o com apenas um cartucho 6 27 Solu o de problemas na impress o de faixas e Confira se o papel est colocado corretamente na impressora e Desdobre e redobre o papel quando forem colocadas diversas folhas de uma vez na impressora e Verifique se a borda solta da pilha de papel para faixa est em cima e voltada para a impressora e Verifique se o papel correto para impress o de faixas est sendo utilizado e Examine as configura es de impress o 1 Abra o driver da impressora consulte Impress o de documento 2 Na guia Papel Qualidade verifique as seguintes defini es e Verifique se foi selecionado papel hp para faixas como tipo de papel e Verifique se foi selecionado o tamanho certo de faixa e Verifique o software e Verifique se o aplicativo de software utilizado imprime faixas Nem todos os aplicativos de software imprimem faixas e Se aparecerem espa os nas extremidades das folhas verifique se o software da impressora est funcionando corretamente 6 28 PTWW So

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