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1. Press o do som posi o bystander LpAd 54 dBA Pot ncia sonora LwAd 6 7 BA Resolu o de impress o 97 D Informa es regulamentares Esta se o cont m os seguintes t picos Declara o da FCC Outras informa es regulamentares Declara o de conformidade Programa de desenvolvimento ambiental Declara o da FCC A FCC Federal Communications Commission dos Estados Unidos em 47 CFR 15 105 especificou que os seguintes avisos fossem apresentados aos usu rios deste produto Este dispositivo est em conformidade com a Se o 15 das Normas da FCC A opera o est sujeita s seguintes condi es 1 este dispositivo n o deve causar interfer ncia prejudicial e 2 este dispositivo deve necessariamente aceitar qualquer interfer ncia recebida inclusive interfer ncia que possa causar funcionamento indesej vel e Shielded cables Shielded cables Use of a shielded data cable is required to comply with the Class B limits of Part 15 ofthe FCC Rules Pursuant to Part 15 21 of the FCC Rules any changes or modifications to this equipment not expressly approved by the Hewlett Packard Company may cause harmful interference and void the FCC authorization to operate this equipment This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmfu
2. Windows Fornece informa es sobre as condi es do cabe ote de impress o e o acesso a servi os de manuten o Para obter mais informa es consulte Caixa de ferramentas Windows Geralmente instalado com o software do dispositivo Utilit rio da impressora HP Mac OS Painel de controle Cont m ferramentas para definir configura es de impress o calibrar o dispositivo limpar cabe otes de impress o imprimir a p gina de diagn stico de autoteste adquirir suprimentos on line e encontrar informa es de suporte no site da Web Para obter mais informa es consulte Utilit rio da impressora HP Mac OS Fornece informa es sobre status erros e advert ncias em rela o s opera es Geralmente instalado com o software do dispositivo Para obter mais informa es consulte Painel de controle Primeiros passos continua o Recurso Logs e relat rios Descri o Fornecem informa es sobre os eventos ocorridos Local Para obter mais informa es consulte Monitorar o dispositivo P gina de diagn stico de autoteste P gina de diagn stico de qualidade de impress o e Informa es sobre o dispositivo Nome do produto e N mero do modelo e Numero de s rie e N mero da vers o de firmware e Acess rios instalados por exemplo o duplexador e Numero de p ginas impressas das bandejas e dos acess rios e Imprimi
3. d Modifica o n o autorizada ou uso indevido 4 Para produtos de impressoras HP o uso de um cartucho n o HP ou de um cartucho recondicionado n o afeta a garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente No entanto se uma falha ou um dano da impressora puderem ser atribu dos ao uso de um cartucho n o HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado a HP cobrar suas taxas padr o referentes a tempo e materiais para fazer a manuten o na impressora quanto falha ou ao dano em quest o Se a HP for informada durante o per odo de garantia aplic vel sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP poder optar por substituir ou consertar o produto Se a HP n o puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP como for aplic vel ela ira dentro de um periodo de tempo razo vel ap s a notifica o do defeito ressarcir o valor pago pelo produto AHP n o tem obriga o de consertar substituir ou ressarcir o valor pago at o cliente retornar o produto defeituoso HP Qualquer produto de reposi o pode ser novo ou em estado de novo desde que a sua funcionalidade seja ao menos igual aquela do produto que est sendo substitu do R os aed HP podem conter pe as manufaturadas componentes ou materiais equivalentes a novos no sempenho 10 A Declara o de garantia limitada da HP v lida em qualquer pa s onde o produto coberto HP for distribu d
4. ilie ea ea 800871 Venezuela Caracas 58 212278 8666 Deme frssorniasta rt cere Vi t Nam 84 88234530 Suporte e garantia Declaragao de garantia limitada Hewlett Packard Produto HP Midia de software Impressora Cartuchos de impress o ou de tinta Dura o da garantia limitada 90 dias 1 ano At que a tinta HP acabe ou at a data do fim da garantia impressa no cartucho o que ocorrer primeiro Esta garantia n o cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos refabricados recondicionados adulterados ou utilizados de forma incorreta Cabe as de impress o 1 ano Acess rios 1 ano A Extens o da garantia limitada 1 A Hewlett Packard HP garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estar o livres de defeitos de materiais e fabrica o pelo per odo mencionado acima que se inicia na data da compra pelo cliente 2 No caso de produtos de software a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execu o de instru es de programa o A HP n o garante que a opera o de qualquer produto ser ininterrupta ou livre de erros 3 Agarantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto e n o cobre outros problemas incluindo os que surgirem como resultado de a Manuten o ou modifica o inadequada b Software m dia pe as ou suprimentos n o fornecidos ou aceitos pela HP c Opera o fora das especifica es do produto
5. 3 Altere as configura es desejadas e clique em OK Para alterar configura es Mac OS 1 No menu Arquivo clique em Configurar p gina 2 Altere as configura es desejadas como tamanho do papel e clique em OK 3 No menu Arquivo clique em Imprimir para abrir o driver de impress o 4 Altere as configura es desejadas como tamanho da m dia e clique em OK ou Imprimir Utiliza o da Central de Solu es HP Windows Utilize a Central de Solu es HP para alterar as configura es de impress o solicitar suprimentos e acessar a Ajuda na tela Os recursos dispon veis no Central de Solu es HP variam conforme os dispositivos instalados O Central de Solu es HP personalizado para mostrar cones associados ao dispositivo selecionado Se o dispositivo selecionado n o estiver equipado com um determinado recurso o cone desse recurso n o aparecer no Central de Solu es HP Se o Central de Solu es HP instalado no seu computador n o tiver cones pode ter ocorrido um erro durante a instala o do software Para corrigir o problema utilize o Painel de controle do Windows para desinstalar completamente o software e reinstal lo Utiliza o da Central de Solu es HP Windows 23 Capitulo 3 Impress o em ambos os lados duplex Voc pode imprimir automaticamente nos dois lados de uma folha da m dia usando o acess rio opcional de impress o autom tica nos dois lados unidade d plex
6. Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de m dia n o s o adequados para serem utilizados no dispositivo Para obter mais informa es consulte Sele o de m dia de impress o Verifique o modo de impress o Tente usar o modo Perfeito no driver da impressora Para obter mais informa es consulte Altera o das configura es de impress o Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o 66 Manuten o e solu o de problemas A impress o est desbotada ou opaca Verifique o modo de impress o O modo Rascunho ou R pido no driver da impressora permite imprimir em uma taxa mais r pida ideal para impress o de rascunhos Para obter melhores resultados selecione Normal ou Otimizada Para obter mais informa es consulte Altera o das configura es de impress o Verifique a configura o de tipo de papel Ao imprimir em transpar ncias ou em outros tipos de m dia especiais selecione o tipo de m dia correspondente no driver de impress o Para obter mais informa es consulte Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Windows Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualida
7. Windows 2000 Windows XP Windows XP x64 Professional e Home Editions Mac OS X 10 3 8 e posterior 10 4 x Linux Nota Drivers de impressora e scanner para Windows Server 2003 vers es 32 bits e 64 bits requerem no m nimo processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 200 MB de espa o livre no disco r gido Os drivers est o dispon veis em http Awww hp com support Requisitos m nimos Windows 2000 processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 280 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP 32 bits processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 280 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP x64 processador Intel Pentium Il ou Celeron 128 MB RAM 280 MB de espa o livre no disco r gido Mac OS X 10 3 8 e posterior 10 4 x 400 MHz Power PC G3 v10 3 8 e posterior v10 4 x ou 1 83 GHz Intel Core Duo v10 4 x 128 MB de mem ria 300 MB de espa o livre em disco r gido Microsoft Internet Explorer 6 0 Especifica es do processador e da mem ria 95 Ap ndice C Requisitos recomendados Windows 2000 processador Intel Pentium Ill ou superior 256 MB RAM 500 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP 32 bits processador Intel Pentium Ill ou superior 256 MB RAM 500 MB de espa o livre no disco r gido Windows XP x64 processador Intel Pentium III ou superior 256 MB RAM 500 MB de espa o livre no disco r gido Mac OS X 10 3 8 e posterior 10 4 x
8. o Suporte e selecione uma op o Definir a data e a hora Clique na guia Configura es em Servi os de hora no painel esquerdo digite os valores necess rios nos campos e depois clique em Aplicar Caixa de ferramentas Windows Alterar as configura es da bandeja Clique em Manuseio de papel na guia Servi os Executar tarefas de manuten o da impressora Clique na guia Servi os Utilit rio da impressora Mac OS Alterar as configura es da bandeja Clique em Manuseio de papel no painel Configura es da impressora Executar tarefas de manuten o do dispositivo Abra o painel Informa es e suporte e clique na op o da tarefa que voc deseja executar Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo Segue uma lista de ferramentas comuns que podem ser utilizadas para gerenciar o dispositivo Servidor da Web incorporado Caixa de ferramentas Windows Utilit rio da impressora HP Mac OS Utilit rio para configura o de impressora em rede Mac OS Software HP Web Jetadmin Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo 31 Capitulo 4 HP Instant Support myPrintMileage Servidor da Web incorporado Quando o dispositivo conectado a uma rede poss vel utilizar o servidor da Web incorporado para exibir informa es sobre status alterar configura es e gerenciar o dispositivo do computador E Nota Para obter uma lista de req
9. o limpe os cabe otes de impress o somente quando necess rio O processo de limpeza leva at 3 5 minutos Algum ru do pode ser gerado no processo Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione X bot o Cancelar duas vezes pressione Fr bot o Continuar uma vez e solte bot oLiga Desliga Servidor da Web incorporado Clique na guia Configura es do dispositivo em Servi os do dispositivo no painel esquerdo selecione Limpar cabe otes de impress o da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Executar diagn stico Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os em Limpar cabe otes de impress o e siga as instru es na tela Utilit rio de impress o HP Mac OS Clique em Limpar a partir do painel Informa es e suporte Para limpar os contatos dos cabe otes de impress o manualmente Ap s a instala o dos cabe otes de impress o um ou mais indicadores luminosos do cabe ote de impress o podem ficar piscando Nesse caso pode ser necess rio limpar os contatos el tricos nos cabe otes de impress o e no dispositivo Z Cuidado Limpe os contatos el tricos somente ap s tentar limpar os cabe otes de impress o Os contatos el tricos cont m componentes eletr nicos sens veis que podem ser danificados facilmente Para obter mais informa es consulte Para limpar os cabe otes de impress o Abra a tampa Se o carro n o se mover
10. otes de impress o Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Para alinhar os cabe otes de impress o Para calibrar o avan o de linha Para limpar os cabe otes de impress o Para limpar os contatos dos cabe otes de impress o manualmente Para substituir os cabe otes de impress o Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o Use um dos seguintes meios para verificar as condi es do cabe ote de impress o Se o status de qualquer cabe ote de impress o n o estiver bom ou m dio execute uma ou mais das fun es de manuten o ou limpe ou substitua o cabe ote de impress o P gina de diagn stico de autoteste Imprima a p gina de diagn stico de autoteste em uma folha de papel em branco e verifique a se o de condi es dos cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Servidor da Web incorporado Abra o servidor da Web incorporado Para obter mais informa es consulte Para abrir o servidor Web incorporado Clique na guia Informa es e em Suprimentos de tinta no painel esquerdo Caixa de ferramentas Windows Abra a Caixa de ferramentas Para obter mais informa es consulte Para abrir a Caixa de ferramentas Clique na guia Informa es e depois em Condi o do cabe ote Manuten o dos cabe otes de impress o
11. ticos Al m disso recomendamos a utiliza o de um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de comprimento para reduzir os efeitos desses campos Se nenhuma das solu es anteriores funcionar talvez esse problema esteja sendo causado pela incapacidade do programa de software em interpretar corretamente as configura es de impress o Consulte as notas de vers o para informar se sobre conflitos conhecidos de software a documenta o do aplicativo ou entre em contato com o fabricante do software para solicitar ajuda espec fica O dispositivo imprime meia p gina e depois ejeta o papel Verifique os cartuchos de tinta Os cartuchos de tinta podem estar sem tinta e o trabalho de impress o foi cancelado Substitua os cartuchos de tinta e reenvie o trabalho de impress o ao dispositivo Para obter mais informa es consulte Substitui o dos cartuchos de tinta Impress o de baixa qualidade e impressos inesperados Esta se o cont m os seguintes t picos e Impress es de baixa qualidade e Impress o de caracteres ileg veis e Atinta est borrando e A tinta n o est preenchendo o texto ou as imagens completamente e A impress o est desbotada ou opaca e As cores est o sendo impressas em preto e branco e As cores erradas est o sendo impressas e A impress o mostra cores misturadas e As cores n o se alinham adequadamente e Faltam linhas ou pontos no texto ou nas imagens 64 Manut
12. 1994 Al A2 Class 1 for LEDs EMC CISPR 22 1993 Al A2 EN 55022 1994 Al A2 Class B EN 55024 1998 Al A2 IEC 61000 3 2 2000 EN 61000 3 2 2000 IEC 61000 3 3 1994 A1 2001 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC Title 47 CFR Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Class B Supplementary Information The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 73 23 EEC and the EMC Directive 89 336 EEC and carries the CE marking accordingly 1 This product is assigned a Regulatory model number that stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be contused with the marketing name or the product numbers 2 The product was tested in a typical configuration with Hewlett Packard personal computer systems Singapore 1 August 2006 Chan Kum Yew Director Quality Local Contact for regulatory topics only European Contact Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany USA Contact Hewlett Packard Company HPCC 20555 S H 249 Houston Texas 77070 Australia Contact Hewlett Packard Australia Ltd Product Regulations Manager 31 41 Joseph Street Blackbum Victoria 3130 Australia 100 Informa es regulamentares Programa de desenvolvimento ambiental A Hewlett Packard tem o compromisso de fornecer produtos de qualidade de forma favor vel
13. 400 MHz Power PC G3 v10 3 8 e posterior v10 4 x ou 1 83 GHz Intel Core Duo v10 4 x 256 MB de mem ria 600 MB de espa o livre em disco rigido Microsoft Internet Explorer 6 0 ou posterior Especificagoes do protocolo de rede Compatibilidade do sistema operacional de rede Windows 2000 Windows XP 32 bits Windows XP x64 Professional Edition e Home Edition Mac OS X 10 3 8 e posterior 10 4 x Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services with Citrix Metaframe XP with Feature Release 3 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services with Citrix Presentation Server 4 0 Microsoft Windows 2000 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services with Citrix Presentation Server 4 0 Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services with Citrix Metaframe XP with Feature Release 3 Novell Netware 6 6 5 Open Enterprise Server 6 5 Protocolos de rede compat veis TCP IP Gerenciamento de rede Plug ins HP Web Jetadmin Servidor Web incorporado Recursos e Capacidade para configurar e gerenciar remotamente dispositivos de rede e myPrintMileage Especificagoes do servidor da Web incorporado 96 Requisitos Uma rede com base em TCP IP n o h suporte para redes com base em IPX SPX Um navegador da Web Microsoft Internet Explorer 6 0 Netscape 7 0 Opera 7 54 Mozilla Firefox 1 0 Safari 1 2 ou posteriores Uma conex
14. Como entender a p gina de diagn stico de autoteste 84 Suprimentos e acess rios HP Voc pode encontrar o n mero do cartucho de tinta nos seguintes lugares Na pagina de diagn stico de autoteste consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Na etiqueta do cartucho que voc est substituindo e Na pagina de informa es do servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web incorporado Windows Da Caixa de ferramentas se tiver comunica o bidirecional clique na guia N veis estimados de tinta v at o bot o Detalhes do cartucho e clique em Detalhes do cartucho Mac OS Do Utilit rio da impressora HP clique em Informa es sobre suprimentos do painel Informa es e suporte e clique em Informa es sobre venda de suprimentos Cabe otes de impress o Preto e amarelo HP 88 C9381A Magenta e ciano HP 88 C9382A Midia HP Para comprar midia como Papel Fotografico HP Premium ou Papel HP Premium va para www hp com Escolha seu pais regiao e selecione Comprar ou Compras Suprimentos 85 Suporte e garantia As informa es apresentadas em Manuten o e solu o de problemas sugerem solu es para problemas comuns Se seu dispositivo n o estiver operando corretamente e essas solu es n o corrigirem o problema tente utilizar um dos servi os a seguir para obter assist ncia Esta se o cont m os seguintes t picos Obten o de suporte eletr nico Obten
15. Descri o padr o dos indicadores luminosos O indicador luminoso de energia o indicador luminoso de Continuar e um ou mais indicadores luminosos de cartucho est o acesos Eeen WHORE Explica o e a o recomendada Um ou mais cartuchos de tinta expiraram Cuidado Os servi os ou consertos do dispositivo necess rios como resultado do uso de cartuchos vencidos n o ser o cobertos pela garantia e Substitua o cartucho de tinta indicado e Se voc optar por usar um cartucho de tinta vencido mantenha pressionado bot o Liga Desliga e pressione K bot o Continuar tr s vezes Todos os indicadores luminosos exceto o de Energia se apagam Danos impressora resultantes do uso desse cartucho de tinta n o s o cobertos pela garantia O indicador luminoso de energia est aceso e um ou mais indicadores luminosos de cabe ote de impress o piscam Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle Um ou mais cabe otes de impress o est o ausentes e Instale o cabe ote de impress o indicado e em seguida tente imprimir e Seoerro persistir ap s a instala o do cabe ote de imrpess o indicado consulte O dispositivo n o aceita o cabe ote de impress o e Seoerro ainda persistir substitua o cabe ote de impress o indicado continua o Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada O ind
16. Limpeza de congestionamentos Cartuchos de tinta suportados A disponibilidade de cartuchos de tinta varia conforme o pais regiao Os cartuchos de tinta podem vir em tamanhos diferentes Para obter uma lista de cartuchos de tinta suportados para o dispositivo imprima a p gina de diagn stico de qualidade de impress o e leia as informa es na se o de status do cartucho de tinta Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Voc pode encontrar o n mero do cartucho de tinta nos seguintes lugares Nota A tinta dos cartuchos usada no processo de impress o de v rias maneiras diferentes inclusive no processo de inicializa o que prepara o dispositivo e os cartuchos para impress o e na manuten o das cabe as de impress o que mant m os injetores de impress o limpos e a tinta fluindo sem problemas Al m disso um pouco de tinta residual deixada no cartucho depois que ele usado Para obter mais informa es consulte www hp com go inkusage Na p gina de diagn stico de autoteste consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Na etiqueta do cartucho que voc est substituindo Na p gina de informa es do servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web incorporado Windows Da Caixa de ferramentas se tiver comunica o bidirecional clique na guia N veis estimados de tinta v at o bot
17. Qualidade de impress o e clique em Executar diagn stico Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os em Alinhar cabe otes e siga as instru es na tela Utilit rio de impress o HP Mac OS Clique em Alinhar a partir do painel Informa es e suporte Para calibrar o avan o de linha Se a impress o exibir recortes linhas escuras ou claras no bloco colorido ou linhas fracas calibre o avan o de linha do cabe ote de impress o Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione XX bot o Cancelar 14 vezes pressione i bot o Continuar seis vezes e solte bot o Liga Desliga Servidor da Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os do dispositivo no painel esquerdo selecione Calibrar avan o de linha da lista suspensa na se o Qualidade de impress o e clique em Executar diagn stico Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os em Calibrar avan o de linha e siga as instru es na tela Utilit rio de impress o HP Mac OS Clique em Calibrar avan o de linha a partir do painel Informa es e suporte Para limpar os cabe otes de impress o Se os caracteres impressos estiverem incompletos ou faltarem pontos ou linhas nas impress es provavelmente os injetores de tinta est o entupidos e pode ser necess rio limpar os cabe otes de impress o Manuten o dos cabe otes de impress o 53 Capitulo 5 E Nota usada tinta na limpeza ent
18. a p gina de diagn stico de autoteste consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste fornecem informa es sobre os n veis de tinta Se estiver imprimindo um texto em preto e for impressa uma p gina em branco talvez o cartucho preto esteja vazio Para obter mais informa es consulte Substitui o dos cartuchos de tinta Verifique a trava do cabe ote de impress o Verifique se a trava do cabe ote de impress o est fechada adequadamente Verifique o cabe ote de impress o e Verifique se o cabe ote de impress o est inserido no slot correto codificado por cores Para obter mais informa es consulte Para substituir os cabe otes de impress o Remova o cabe ote de impress o e verifique se as tampas protetoras cor de laranja foram removidas Limpe o cabe ote de impress o Execute o procedimento de limpeza do cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Manuten o dos cabe otes de impress o Desligue o dispositivo depois de remover o cabe ote de impress o Remova o cabe ote de impress o Coloque o cabe ote de impress o sobre uma folha de papel ou papel toalha Verifique se o bico est voltado para cima e n o est em contato com o papel Desligue o dispositivo aguarde cerca de 20 segundos e ligue o novamente sem instalar o cabe ote de impress o Depois de reinici lo reinstale o cabe ote de impress o 62 Manuten o e solu o de problemas Verifique
19. ao meio ambiente A HP melhora continuamente os processos de desenvolvimento de seus produtos para minimizar o impacto negativo no ambiente do escrit rio e nas comunidades onde os dispositivos s o fabricados remetidos e usados A HP tamb m possui processos desenvolvidos para minimizar o impacto negativo da disposi o do dispositivo ao final de sua vida til Para obter mais informa es sobre o programa de desenvolvimento ambiental HP consulte www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html Redu o e elimina o Consumo de energia e Planilhas de seguran a de materiais e Reciclagem Redu o e elimina o Utiliza o de papel Os recursos de impress o nos dois lados d plex e N up deste produto que permitem imprimir v rias p ginas de um documento em uma nica folha de papel podem reduzir o uso de papel e resultar em demandas de recursos naturais Consulte este guia para obter mais informa es sobre como usar esses recursos Uso de tinta O modo de rascunho deste produto usa menos tinta o que pode estender a vida dos cartuchos Consulte a Ajuda on line do driver de impress o para obter mais informa es Produtos qu micos que agridem a camada de oz nio Produtos qu micos que agridem a camada de oz nio como clorofluorcarbonos CFCs foram eliminados dos processos de fabrica o da HP Consumo de energia O consumo de energia diminui significativamente no modo de Economia de en
20. as configura es de m dia e Certifique se de selecionar as configura es de qualidade de impress o corretas no driver da impressora para a m dia carregada nas bandejas e Verifique se as configura es de p gina no driver da impressora correspondem ao tamanho da m dia carregada na bandeja Algo est ausente ou incorreto na p gina Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Verifique as configura es de margem Verifique se as configura es de margem do documento n o excedem a rea de impress o do dispositivo Para obter mais informa es consulte Defini o de margens m nimas Verifique as configura es de impress o em cores Verifique se op o Imprimir em escala de cinza n o est marcada no driver de impress o Verifique a localiza o do dispositivo e o comprimento do cabo USB Os campos com n vel de eletromagnetismo alto como os gerados por cabos USB podem algumas vezes distorcer ligeiramente as impress es Afaste o dispositivo da fonte de campos eletromagn ticos Al m disso recomendamos a utiliza o de um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de comprimento para reduzir os efeitos desses campos A posi o de t
21. automaticamente para a esquerda mantenha pressionado Fa bot o Continuar at que o carro se mova para a esquerda Aguarde o carro parar de se mover e desconecte o cabo de alimenta o da impressora 3 Erga a trava do cabe ote de impress o 54 Manuten o e solu o de problemas 4 Levante a al a do cabe ote de impress o que deseja substituir e retire o de seu slot 5 Obtenha materiais de limpeza limpos secos macios e sem fiapos Materiais adequados incluem filtros de caf de papel e papel de limpeza para lentes de culos Z Cuidado N o use gua 6 Limpe os contatos el tricos do cabe ote de impress o mas n o toque nos bicos e Z Cuidado Os contatos el tricos s o pequenos quadrados de cor cobre agrupados em um lado do cabe ote de impress o Os bicos ficam em outro lado do cabe ote de impress o A tinta ficar vis vel nos bicos Tocar nos bicos pode causar danos permanentes a eles Al m disso a tinta pode marcar permanentemente as roupas 7 Ap s a limpeza coloque o cabe ote de impress o sobre uma folha de papel ou papel toalha Verifique se os bicos est o voltados para cima e n o est o em contato com o papel Manuten o dos cabe otes de impress o 55 Capitulo 5 10 11 12 13 14 15 16 Limpe os contatos el tricos do slot do cabe ote de impress o dentro do dispositivo com um pano limpo macio seco e sem fiapos Conecte o ca
22. carregar a Bandeja 1 bandeja principal 1 Levante a bandeja de sa da GA 2 Insira a m dia com o lado de impress o voltado para baixo na extens o direita da bandeja Verifique se a pilha de m dia est alinhada com as extremidades direita e traseira da bandeja e n o excede a marca o de linha da bandeja Ef Nota N o carregue papel enquanto o dispositivo estiver imprimindo 3 Deslize as guias de m dia na bandeja para ajust las ao tamanho da m dia que voc carregou e depois abaixe a bandeja de sa da 4 Puxe a extens o da bandeja de sa da para fora ae Carregamento de midia 19 Capitulo 3 Para carregar a Bandeja 2 1 Puxe a bandeja para fora do dispositivo segurando a na parte dianteira 2 Insira o papel com o lado de impress o voltado para baixo na extens o direita da bandeja Certifique se de que a pilha de papel est alinhada com as extremidades direita e traseira da bandeja e n o excede a marca o de linha da bandeja E Nota A Bandeja 2 pode ser carregada somente com papel comum 3 Deslize as guias de m dia na bandeja para ajust las ao tamanho carregado 20 Como usar o dispositivo 4 Reinsira a bandeja com cuidado 5 Puxe a extens o da bandeja de sa da para fora Configura o das bandejas Ef Nota A bandeja 2 est dispon vel em alguns modelos Por padr o o dispositivo extrai m dia da Bandeja 1 Se a Bandeja 1 estiver vazia ele extrair a m dia da Ba
23. cartuchos de tinta um para cada cor preto ciano magenta e amarelo Cabe otes de impress o Dois cabe otes de impress o um preto e amarelo e um magenta e ciano Campos de fornecimento Visite www hp com pageyield para obter mais informa es sobre poss veis campos de fornecimento para cartuchos de tinta Idiomas do dispositivo HP PCL 3 aperfei oada 94 Especifica es do dispositivo continua o Recurso Suporte a fontes Capacidade Fontes dos EUA CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo de trabalho Suporte a idiomas do painel de controle A disponibilidade de idiomas varia conforme o pa s regi o At 7500 p ginas por m s B lgaro croata tcheco Dinamarqu s holand s ingl s Finland s franc s alem o grego h ngaro italiano japon s coreano noruegu s polon s portugu s romeno Russo chin s simplificado eslovaco esloveno espanhol sueco chin s tradicional turco ucraniano Especifica es do processador e da mem ria Processador do dispositivo MIPS 5KF 64 bit 300MHz Mem ria do dispositivo 32 MB de RAM embutida 16 MB de Flash ROM embutida Requisitos de sistema Nota Para obter as informa es mais recentes sobre sistemas operacionais suportados e requisitos de sistema visite http Awww hp com support Compatibilidade de sistema operacional
24. clique em Imprimir Abra o painel Manuseio de papel Em Tamanho do papel de destino clique na guia Escalonar para caber e selecione o tamanho de papel personalizado 10 Altere todas as outras configura es desejadas e clique em OK ou em Imprimir a OO ONS Impress o sem margem A impress o sem margem permite imprimir as margens de alguns tipos de m dia fotogr fica e v rios tamanhos de m dia padr o 999 Ef Nota Abra o arquivo em um software e atribua o tamanho da imagem Verifique se o tamanho corresponde ao tamanho da m dia na qual voc est imprimindo a imagem Voc tamb m pode ganhar acesso a esse recurso da guia Atalhos de impress o Abra o driver da impressora selecione a guia Atalhos de impress o e escolha o atalho de impress o para essa lista suspensa de trabalhos de impress o e Para imprimir um documento sem margem Windows e Para imprimir um documento sem margem Mac OS Para imprimir um documento sem margem Windows 1 Carregue a m dia apropriada Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia 2 Abra o arquivo que voc deseja imprimir 26 Como usar o dispositivo 222M S oe 10 11 12 Do aplicativo abra o driver de impress o a Clique em Arquivo e depois em Imprimir b Clique em Propriedades Configura o ou Prefer ncias Clique na guia Recursos Selecione o tamanho da m dia na lista suspensa Tamanho Marque a caixa de sele
25. de m dia personalizados Como entender as especifica es para m dia suportada Utilize as tabelas de Como entender os tamanhos suportados e Como entender os tipos e gramaturas de m dia suportados para determinar a m dia correta a ser utilizada com o dispositivo e quais recursos funcionar o com a m dia e Como entender os tamanhos suportados Como entender os tipos e gramaturas de m dia suportados Como entender os tamanhos suportados Ef Nota A Bandeja 2 e o duplexador est o dispon veis para alguns modelos 14 Como usar o dispositivo Tamanho da midia Tamanhos de midia padrao Carta 216 x 279 mm 8 5 x 11 pol Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexador 216 x 330 mm 8 5 x 13 pol Oficio 216 x 356 mm 8 5 x 14 pol A4 210 x 297 mm 8 3 x 1 7 pol Executivo 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pol SISUKS XIS Papel Statement 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pol B5 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pol s A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pol 6 x 8 polegadas TNS A4 sem margem 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 polegadas A5 sem margem 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 polegadas B5 sem margem 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 polegadas UY UUSISSA Envelopes Envelope U S n 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 polegadas Envelope Monarch 98 x 191 mm 3 88 x 7 5 polegadas Envelope para Cart o de felicita es HP 111 por 152 mm 4 38 x 6 polegadas Envelope
26. grupos pequenos ou quando a taxa de utiliza o for baixa O computador conectado fica mais lento quando v rios usu rios utilizam o dispositivo para impress o Configura o do dispositivo Mac OS 45 Capitulo 4 Os requisitos b sicos para compartilhamento em um ambiente Mac OS incluem os seguintes itens e Os computadores Macintosh devem estar conectados rede usando TCP IP e devem ter endere os IP AppleTalk n o suportado e O dispositivo que est sendo compartilhado deve estar conectado a uma porta USB incorporada no computador host Macintosh Tanto o computador host Macintosh como os computadores cliente Macintosh que utilizam o dispositivo compartilhado devem ter o software de compartilhamento do dispositivo instalado e o driver ou PPD para esse dispositivo poss vel executar o programa de instala o para instalar o software de compartilhamento do dispositivo e os arquivos de Ajuda associados Para obter mais informa es sobre compartilhamento do dispositivo via USB consulte as informa es de suporte no site da Apple na Web www apple com ou a Ajuda do Apple Macintosh no computador Para compartilhar o dispositivo entre computadores executando Mac OS 1 Ative o compartilhamento de impressora em todos os computadores Macintosh host e clientes conectados impressora Dependendo da vers o do sistema operacional utilizada execute uma das etapas a seguir e Mac OS 10 3 Abra Prefer ncias do siste
27. line Quando a configura o for Off line quer dizer que o IP est sendo atribu do ou negociado pelo servidor DNS ou que o IP autom tico ou a rede n o est o dispon veis TCP IP Mostra informa es sobre como o dispositivo configurado como nome do host endere o IP m scara de sub rede gateway padr o servidor e nome do servi o Tamb m cont m um campo Config por que mostra AutolP se o dispositivo estiver conectado a uma rede n o hier rquica e DHCP se for atribu do um endere o IP ou se o dispositivo for configurado por um servidor DHCP N 40 Configura o e gerenciamento 3 802 3 com fio Mostra informa es sobre sua conex o de rede com fio Configura o de iLink Os valores poss veis s o 10T 100T HalfDplx FullDplx 10T HalfDplx 100T FullDplx e 100T HalfDplx 4 Outros Mostra informa es como os pacotes totais unicast broadcast transmitidos e recebidos e os detalhes do administrador Senha do administrador Mostra N o definida quando nenhuma senha est definida na guia Configura es rede do servidor Web incorporado caso contr rio mostra Definida Para imprimir a p gina de configura o de rede Painel de controle Pressione bot o Pagina de configura o ou mantenha pressionado o X bot o Cancelar por 3 segundos e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os em seguida em Imprimir p gina de diagn stico de autoteste HP Printer Utility Mac OS Cli
28. luminosos conhecendo 83 pe as ilustra o 83 conectores localiza o 9 conex o USB configura o do Mac OS 45 configura o do Windows 41 especifica es 94 porta localiza o 8 9 configura o redes Windows 43 Windows 41 configura es administrador 30 driver 22 configura es padr o driver 22 impress o 23 congestionamentos evitar 75 limpar 74 m dias para evitar 13 cores desbotada ou opaca 67 erradas 67 especifica es 97 impress o em preto e branco solu o de problemas 67 misturadas 67 solu o de problemas 68 D declara o da FCC 98 Declara o de conformidade DOC 100 Declara o EMI coreana 99 declara o sobre o cabo de alimenta o 99 Declara o VCCI japonesa 99 desinstalar software Mac OS 48 Windows 47 104 documenta o 5 dpi pontos por polegada impress o 97 driver configura es 22 configura es de acess rios 11 garantia 89 vers o 87 driver da impressora configura es 22 garantia 89 vers o 87 driver de impress o configura es 22 configura es de acess rios 11 garantia 89 vers o 87 duplexador ativar e desativar no driver 11 como utilizar 24 instala o 10 limpar congestionamentos 74 localiza o 9 margens m nimas 18 tamanhos de m dia suportados 15 tipos e gramaturas de m dia suportados 17 E emiss es ac sticas 97 endere o IP verifica o do dispositivo 71 energia consumo 101 especifica es 97 solu o de
29. n o est executando muitos programas ao executar uma tarefa Feche os programas que n o estiverem em uso ou reinicie o computador antes de tentar executar a tarefa novamente Alguns problemas podem ser solucionados reconfigurando o dispositivo Solu o de problemas de impress o O dispositivo desliga inesperadamente Todos os indicadores luminosos est o acesos ou piscando O dispositivo n o est respondendo nada impresso O dispositivo n o aceita o cabe ote de impress o Recursos e dicas para solu o de problemas 59 Capitulo 5 e O dispositivo demora muito para imprimir e Pagina impressa em branco ou parcialmente e Algo est ausente ou incorreto na p gina e A posi o de textos ou imagens est incorreta e O dispositivo imprime meia p gina e depois ejeta o papel O dispositivo desliga inesperadamente Verifique a alimenta o e as conex es de alimenta o Verifique se o dispositivo est conectado firmemente a uma tomada de corrente alternada AC operante Para conhecer os requisitos de voltagem consulte Especifica es el tricas Todos os indicadores luminosos est o acesos ou piscando Ocorreu um erro n o recuper vel Desconecte todos os cabos como cabo de alimenta o cabo de rede e cabo USB aguarde aproximadamente 20 segundos e conecte os cabos novamente Se o problema persistir visite o site da HP na Web www hp com support para obter as info
30. o recomendada Um ou mais cartuchos de tinta est o com defeito ou exigem aten o e Verifique se o cartucho de tinta indicado est instalado corretamente em seguida tente imprimir Remova e insira novamente o cartucho de tinta algumas vezes se necess rio e Seoerro persistir substitua o cartucho de tinta indicado O indicador luminoso de energia e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta est o acesos UT Um ou mais cartuchos est o com pouca tinta e precisar o ser substitu dos em breve Obtenha novos cartuchos de tinta prontos e substitua os cartuchos existentes quando ficarem vazios O indicador luminoso de energia pisca e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta est o acesos Dew se Um cartucho de tinta esta sem tinta e deve ser substituido antes da impress o Substitua o cartucho de tinta indicado Para obter informa es sobre compra de suprimentos consulte Suprimentos e acess rios HP Todos os indicadores luminosos est o acesos Dow 82 Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle Ocorreu um erro n o recuper vel Consulte Todos os indicadores luminosos est o acesos ou piscando Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede 1 Indicador luminoso de atividade 2 Conector de rede 3 Indicador luminoso de Link Descri o padr o dos indicadores luminosos
31. o Sem margem Selecione a origem da m dia da lista suspensa Origem do papel Selecione o tipo de m dia na lista suspensa Tipo de papel Se voc estiver imprimindo fotos selecione Superior da lista suspensa Qualidade de impress o Se desejar selecione Dpi m ximo que fornece uma otimiza o de at 4800 x 1200 dpi para uma qualidade de impress o excelente Otimiza o de at 4800 x 1200 dpi para impress o em cores e 1200 dpi de entrada Essa configura o pode utilizar temporariamente uma grande quantidade de espa o do disco r gido 400 MB ou mais e imprimir mais lentamente Altere outras configura es de impress o conforme desejado e clique em OK Imprima o documento Se voc imprimiu em m dia fotogr fica com uma aba destac vel remova a aba para o documento ficar completamente sem margem Para imprimir um documento sem margem Mac OS 1 O o A ew AM 10 11 Carregue a m dia apropriada Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia Abra o arquivo que voc deseja imprimir Clique em Arquivo e em Configura o da p gina Selecione o tamanho da m dia sem margem e clique em OK Clique em Arquivo e depois em Imprimir Abra o painel Tipo Qualidade do papel Clique na guia Papel e selecione o tipo de m dia da lista suspensa Tipo do papel Se voc estiver imprimindo fotos selecione Melhor da lista suspensa Qualidade Se desejar selecione M ximo dpi que fornece uma otimiza o d
32. problemas 60 entrada de alimenta o localiza o 9 envelopes diretrizes 14 suporte da bandeja 17 tamanhos suportados 15 envio do dispositivo 90 especifica es ambiente de armazenamento 97 ambiente operacional 97 el tricas 97 emiss o ac stica 97 f sicas 94 m dia 14 processador e mem ria 95 protocolos de rede 96 requisitos de sistema 95 especifica es ambientais 97 especifica es de ambiente de armazenamento 97 especifica es de ambiente operacional 97 especifica es de temperatura 97 especifica es de umidade 97 especifica es de voltagem 97 especifica es do processador 95 especifica es el tricas 97 EWS consulte servidor da Web incorporado F faltam linhas ou pontos solu o de problemas 68 ferramentas de gerenciamento 29 ferramentas de monitoramento 30 firewalls solu o de problemas 61 fontes suportadas 95 fotos impress o sem margem 26 G garantia 89 guia Informa es Caixa de ferramentas Windows 34 guia Servi os Caixa de ferramentas Windows 34 H HP Instant Support acessando 37 myPrintMileage 37 seguran a e privacidade 37 sobre 37 HP Planet Partners 102 HP Web Jetadmin sobre 36 indice l idioma impressora 94 95 imagens a tinta n o preenche 66 faltam linhas ou pontos 68 impress o cancelar 28 configura es 22 lenta 62 nos dois lados 24 solu o de problemas 59 impress o dos dois lados 24 impress o lenta solu o de problemas
33. sassissso rates cigalada ote Seve oe bobo nan eles de Sad aa srs agae ada s a SENSE EDS 102 Materiais pl sticos sises22susvpss pato vra E eine qu E que a aae GLS edad anda RS US ea sra E 102 Coleta de equipamento usado efetuada pelos usu rios em lares na Uni o EurOp iats c sc sstanictesstioedt niin aa ghee tines BIO eden teeta 102 Produtos e suprimentos da HP cee eeeeeeeee eae eeeeeeeeeeeeeseeeeaaeeeeeeeeeeeeeeee 102 WHI G Sees E E EEEE IE A Sesau Sac Ta dend sate asda caca pb a Geen a A oh 103 Primeiros passos Este guia fornece detalhes sobre como utilizar o dispositivo e solucionar problemas e Localiza o de outros recursos do produto e Acessibilidade e Como entender as pe as do dispositivo Localiza o de outros recursos do produto Voc pode obter informa es sobre o produto e outros meios de solu o de problemas que n o est o inclu das neste guia nos seguintes recursos Recurso Arquivo leiame e notas de vers o Descri o Fornecem dicas para solu o de problemas e informa es mais recentes Local Inclu dos no CD de inicializa o Ferramentas de gerenciamento do dispositivo conex es em rede Permite verificar informa es sobre status alterar configura es e gerenciar o dispositivo Para obter mais informa es consulte Servidor da Web incorporado Dispon vel a partir de um computador conectado Caixa de ferramentas Microsoft
34. sceaveessesepaseced sec due pend 08 fasenos ded be chews bab Vlad Qua qua adequa aa assa due Para obter acesso ao HP Instant Support ane myPrintMileage sacidsimoaa giras sasfeza aeaa pag daahadhs dase dan nar eat pu inha DL oa adi d dba pe qhtguea Como entender a p gina de diagn stico de autoteste ar Como entender a p gina de configura o de rede arena Configura o do dispositivo Windows eee eraeerarereaaaaarernaaranaa Conex o direta iss E nota uted ceweesibacdds apecebes E cepedecee TE Para instalar o software antes de conectar o dispositivo recomendado Para conectar o dispositivo antes de instalar o software Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Conex o de rede miami arts sacs ces ssvog sa bau les gpses A TT Para instalar o dispositivo em uma rede Para instalar o software do dispositivo em computadores cliente Para instalar o driver da impressora utilizando Adicionar impressora Configura o do dispositivo Mac OS o oo eee eeeeeeecceeeeeeneeeeeeenaeeeeeeneeeeeeeeenaeeeeseenaaeeeeeseeneatees Para instalar o software para conex o de rede ou conex o direta Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Desinstala o e reinstala o do software eee eeeneeeeeeetaeeeeeeeeaaaeeeeeseneeaeeees 5 Manuten o e solu
35. seguinte t pico O servidor da Web incorporado n o pode ser aberto O servidor da Web incorporado n o pode ser aberto 70 Verifique a configuragao da rede Verifique se voc n o est utilizando um cabo telef nico ou um cabo cruzado para conectar o dispositivo rede Para obter mais informa es consulte Configura o do dispositivo Windows ou Configura o do dispositivo Mac OS Verifique se o cabo de rede est conectado firmemente ao dispositivo Verifique se o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e funcionando corretamente Verifique o computador Certifique se de que o computador que est usando est conectado rede Verifique o navegador da Web Verifique se o navegador da Web atende aos requisitos m nimos de sistema Para obter mais informa es consulte Requisitos de sistema Manuten o e solu o de problemas Verifique o endere o IP do dispositivo Para verificar o endere o IP do dispositivo a partir do painel de controle ser necess rio imprimir a p gina de configura o de rede Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de configura o de rede Fa a PING no dispositivo utilizando o endere o IP do prompt de comando Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite no prompt do MS DOS Ci Ping 123 123 123 123 Se aparecer uma resposta significa que o endere o IP est correto Se aparecer uma resposta de tempo esgotado o endere
36. tamanho personalizado entre 76 2 e 216 mm de largura por 127 x 356 mm de comprimento 3 x 8 5 polegadas de largura por 5 x 14 polegadas de comprimento s M dia de tamanho personalizado AAD entre 127 a 216 mm de largura por 241 a 305 mm de comprimento 5 a 8 5 16 Como usar o dispositivo continua o Tamanho da m dia polegadas de largura por 9 5 a 12 polegadas de comprimento Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexador Panorama 4 x 10 polegadas 4 x 11 polegadas e 4 x 12 polegadas Panorama sem margem 4 x 10 polegadas 4 x 11 polegadas e 4 x 12 polegadas O dispositivo compat vel com Hagaki comum ou jato de tinta somente da Japan Post N o compat vel com Hagaki fotogr fico da Japan Post Como entender os tipos e gramaturas de m dia suportados Nota A Bandeja 2 e o duplexador est o dispon veis para alguns modelos Bandeja Tipo Peso Capacidade Bandeja 1 Papel 60 a 105 g m At 250 folhas de 16 a 28 Ib bond papel comum pilha de 25 mm ou 1 polegada Transpar ncias At 70 folhas pilha de 17 mm ou 0 67 polegada M dia fotogr fica 280 g m At 100 folhas 75 Ib bond pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Etiquetas At 100 folhas pilha de 17 mm ou 0 67 polegada Envelopes 75 a 90 g m At 30 folhas envelope de 20 a 24 pilha de 17 mm ou Ib bond 0 67 polegada Cart es At 200 g m At 80 cart es ficha de 110 Ib Bandeja 2 Pa
37. uma ampla variedade de perif ricos de rede HP e n o HP Ap s a instala o do software poss vel acess lo de qualquer local de uma intranet utilizando um navegador da Web padr o Para obter mais informa es ou fazer o download do software v para www hp com go webjetadmin 36 Configura o e gerenciamento HP Instant Support O HP Instant Support um conjunto de ferramentas para solu o de problemas baseadas na Web Ajuda a identificar diagnosticar e solucionar problemas de impress o rapidamente O HP Instant Support fornece as seguintes informa es sobre a sua impressora e Acesso f cil a dicas para a solu o de problemas Fornece dicas personalizadas para o seu dispositivo Solu o de erros espec ficos do dispositivo Permite acesso imediato a informa es que podem ajudar na solu o de erros espec ficos para seu dispositivo Para ver uma descri o do problema bem como recomenda es para solucionar ou evitar o problema clique no link da mensagem Notifica o de atualiza es de driver de impress o Alerta voc quando h uma atualiza o para o driver da impressora Uma mensagem exibida na p gina inicial do HP Instant Support clique no link dentro da mensagem para ir diretamente se o de download do site da HP na Web Como obter servi os de suporte Fornece uma lista de servi os de suporte dispon veis para o seu dispositivo Como gerenciar o uso de m dia e de tinta m
38. 2 Nota Se o dispositivo n o ligar voc poder desconectar o cabo de alimenta o e em seguida deslizar manualmente o carro de impress o para o canto direito para remover os cartuchos de impress o 2 Abra com cuidado a tampa do cartucho de tinta 3 Remova os cartuchos de tinta dos slots segurando os com o polegar e o indicador e puxando os com firmeza em sua dire o 4 Coloque os cartuchos de tinta em um recipiente pl stico hermeticamente fechado para que n o sequem e deixe os de lado N o os envie com o dispositivo a menos que o representante do atendimento ao cliente da HP tenha solicitado 90 Suporte e garantia 5 Feche a tampa do cartucho de tinta e aguarde alguns minutos para que o carro volte a posi o inicial no lado esquerdo 6 Pressione o bot o Ligar para desativar o dispositivo Para remover os cabe otes de impress o antes do envio 1 Abra a tampa 2 Se o carro n o se mover automaticamente para a esquerda mantenha pressionado R bot o Continuar at que o carro move se para a esquerda Aguarde o carro parar de se mover e desconecte o cabo de alimenta o da impressora EA Nota Se n o for poss vel ligar a impressora use uma caneta para remover a tampa do cabe ote de impress o 3 Erga a trava do cabe ote de impress o Prepara o do dispositivo para envio 91 Ap ndice B 4 Levante a al a do cabe ote de impress o e use a para puxar o cabe ote para fora do sl
39. 51 Capitulo 5 Como imprimir a pagina de diagnostico de qualidade de impressao Utilize a pagina de diagn stico de qualidade de impress o para diagnosticar problemas que afetam a qualidade da impress o Isso o ajudar a decidir se deve ser executado algum servi o de manuten o para melhorar a qualidade de impress o dos trabalhos Voc tamb m pode exibir as informa es sobre os n veis de tinta e o status das condi es dos cabe otes de impress o na p gina 52 Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione XX bot o Cancelar sete vezes pressione Fr bot o Continuar duas vezes e solte bot o Liga Desliga Servidor da Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os do dispositivo no painel esquerdo selecione P gina de diagn stico de qualidade de impress o PQ a lista suspensa na se o Qualidade de impress o e depois clique em Executar diagn stico Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os em Imprimir p gina de diagn stico de qualidade de impress o PQ e siga as instru es na tela Utilit rio de impress o HP Mac OS Clique em Imprimir diagn sticos de qualidade de impress o do painel Informa es e suporte te tometa Informa es da impressora Mostra as informa es do dispositivo como o numero do modelo do produto n mero de s rie e n mero da vers o do firmware o n mero de p ginas impressas das bandejas e do du
40. 62 impress o nos dois lados 24 impress o sem margem Mac OS 27 Windows 26 impressora acess rios instalados p ginas impressas 39 log de eventos 39 nome e n mero 39 inclina o solu o de problemas impress o 69 indicadores luminosos no painel de controle como entender 77 ilustra o 77 informa es ausentes ou incorretas solu o de problemas 63 informa es regulamentares 98 informa es sobre ru do 97 instala o acess rios 10 Adicionar impressora Windows 44 bandeja 2 10 cartuchos de tinta 50 duplexador 10 software de rede do Windows 43 software para Mac OS 45 software para Windows 41 solu o de problemas 71 instala o Adicionar impressora 44 L leiame 5 limpar cabe otes de impress o 53 54 M Mac OS ativar e desativar acess rios no driver 11 como compartilhar o dispositivo 45 46 configura es de impress o 23 desinstalar software 48 duplexa o 25 impress o sem margem 27 imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado 26 instala o de software 45 requisitos de sistema 95 Utilit rio da impressora HP 35 Utilit rio para configura o de impressora em rede 36 margens defini o especifica es 18 duplexador 18 mem ria especifica es 95 m dia bloqueio de bandejas 21 carregamento da bandeja 1 18 carregar a bandeja 2 20 d plex 24 especifica es 14 HP comprar 85 Impress o em m dia de tamanho personalizado 25 impress o sem margem 26 lim
41. A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 75 polegadas Envelope DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 polegadas Envelope C5 162 x 229 mm 6 4 x 9 polegadas Envelope C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 polegadas Envelope Japon s Chou n 3 120 x 235 mm 4 7 x 9 3 polegadas Envelope Japon s Chou n 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 polegadas SHUEY AS Sele o de m dia de impress o 15 Capitulo 3 continua o Tamanho da m dia Cart es Bandeja 1 Bandeja 2 Duplexador Cart o de indice 76 2 x 127 mm 3x 5 polegadas Cart o de ndice 102 x 152 mm 4x 6 polegadas Cart o de ndice 127 x 203 mm 5 x 8 polegadas Cart o A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 polegadas Cart o A6 sem margem 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 polegadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 polegadas AIN UN NIS M dia fotogr fica M dia fotogr fica 76 2 x 127 mm 3x 5 polegadas M dia fotogr fica 102 x 152 mm 4 x 6 polegadas M dia fotogr fica 5 x 7 polegadas M dia fotogr fica 8 x 10 polegadas M dia fotogr fica 10 x 15 cm M dia fotogr fica sem margem 102 x 152 mm 4 x 6 polegadas M dia fotogr fica sem margem 5 x 7 polegadas M dia fotogr fica sem margem 8 x 10 polegadas M dia fotogr fica sem margem 8 5 x 11 polegadas M dia fotogr fica sem margem 10 x 15 cm KN NA SN VUS WUS SN Outras m dias M dia de
42. EA DO EBHELTUETA COHBEMNSVARTLEVAILEBMIKIELT PRENSEBRMBSNSROFCEMAVET WY RUOMARBIKHoCTELUMYRUSELT FAL Numero de modelo de controle Para fins de identifica o de regulamenta o foi atribu do ao seu produto um N mero Regulamentar de Modelo O N mero de modelo de controle para seu produto SNPRC 0601 Esse n mero de regulamenta o n o dever ser confundido com o nome de marketing HP Officejet Pro K5300 K5400 ou com o numero do produto C8184A C8185A C8194A C9277A Declara o sobre o cabo de alimenta o O cabo de alimenta o n o pode consertado Se apresentar defeito deve ser descartado ou devolvido ao fornecedor Kmk MEN EmA E BELNTALY MASH ERA IL BORA TIERAHRE E Ao Outras informa es regulamentares 99 Ap ndice D Declara o de conformidade CA DECLARATION OF CONFORMITY invent according to ISO IEC Guide 22 and EN 45014 Manufacturer s Name Hewlett Packard Singapore Pte Ltd Manufacturer s Address Imaging and Printing Manufacturing Operation Singapore 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares that the product Product Name HP Officejet Pro K5400 series Regulatory Model Number SNPRC 0601 Product Accessory Number C8255A HP Automatic two sided printing accessory CBOO9A HP 350 sheet input tray Product Options All conforms to the following Product Specifications Safety IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 IEC 60825 1 1994 Al A2 EN 60825 1
43. Execute o procedimento de limpeza do cabe ote de impress o Para obter mais informa es consulte Manuten o dos cabe otes de impress o Desligue o dispositivo depois de remover o cabe ote de impress o Ap s remover o cabe ote de impress o desligue o dispositivo aguarde aproximadamente 20 segundos e ligue o novamente sem o cabe ote de impress o instalado Depois de reiniciar o dispositivo reinstale o cabe ote de impress o Solu o de problemas de impress o 61 Capitulo 5 O dispositivo demora muito para imprimir Verifique a configura o do sistema Verifique se o computador atende aos requisitos m nimos de sistema para o dispositivo Para obter mais informa es consulte Requisitos de sistema Verifique as configura es do software do dispositivo A velocidade de impress o fica mais lenta quando a op o Superior ou Resolu o m xima dpi selecionada como a qualidade de impress o Para aumentar a velocidade de impress o selecione configura es diferentes de impress o no driver do dispositivo Para obter mais informa es consulte Altera o das configura es de impress o P gina impressa em branco ou parcialmente Verifique se h cartuchos de tinta vazios Verifique o painel de controle e o servidor da Web incorporado consulte Servidor da Web incorporado para ver qual cartucho est com pouca tinta ou vazio A Caixa de ferramentas Windows Utilit rio da impressora HP Mac OS e
44. HP Officejet Pro K5300 K5400 Guia do usu rio Impressora HP Officejet s rie Pro K5300 K5400 Guia do usuario O invent Informa es de copyright O 2007 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edi o 1 2 2007 expressamente proibida qualquer reprodu o adapta o ou tradu o sem a permiss o pr via por escrito com exce o do que permitido de acordo com as leis de copyright As informa es aqui contidas est o sujeitas a mudan as sem notifica o As nicas garantias para produtos e servi os HP est o estabelecidas nas declara es de garantia expressa que acompanham tais produtos e servi os Nenhuma informa o contida neste documento deve ser interpretada como garantia adicional A HP n o ser respons vel por omiss es ou erros t cnicos ou editoriais contidos neste documento Copyright C 1991 2 RSA Data Security Inc Criada em 1991 Todos os direitos reservados A licenga de c pia e uso deste software concedida desde que identificada como RSA Data Security Inc MD4 Message Digest Algorithm em todo o material que menciona ou cita este software ou sua fun o A licen a tamb m concedida para realizar e usar trabalhos derivados desde que eles sejam identificados como derived from the RSA Data Security Inc MD4 Message Digest Algorithm em todo o material que menciona ou cita o trabalho derivado RSA Data Security Inc n o faz declara es em
45. HP oferece para ajud lo no controle do uso do seu dispositivo previs es de uso do dispositivo e planejamento da compra de suprimentos Para utilizar o myPrintMileage necess rio ter e Conex o com a Internet e Dispositivo conectado No site do myPrintMileage na Web poss vel ver a an lise da impress o como a quantidade de tinta utilizada se mais utilizada a tinta preta ou a colorida e o n mero estimado de p ginas que podem ser impressas com a quantidade restante de tinta Para obter acesso ao myPrintMileage Servidor da Web incorporado Clique no bot o Suporte e em myPrintMileage E Nota O bot o Suporte est dispon vel em todas as p ginas Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Informa es e em seguida em myPrintMileage e siga as instru es exibidas na tela Barra de tarefas do Windows Clique com o bot o direito do mouse no icone Imagem digital HP na barra de tarefas do Windows escolha o dispositivo que voc deseja exibir e clique em myPrintMileage E Nota N o crie um marcador para as p ginas da Web que s o utilizadas para abrir o myPrintMileage Se voc criar um marcador para o site e utiliz lo para se conectar as p ginas n o apresentar o as informa es atuais entender a p gina de diagn stico de autoteste Utilize a p gina de diagn stico de autoteste para visualizar informa es atuais do dispositivo status do cartucho de tinta e das condi es dos cabe otes
46. J om 021 3881 4518 Param 1 8007 11 2884 800 810 3888 Paraguay 00 80054 10006 Colombia Bogot 67 1606 9191 Per 0800 10111 Colombia 01 800051 4746 5366 philippines 2867 3551 Costa Rica 0 800 011 1046 Polska 22 5666 000 Cask republika 810222 222 Portugal 351 808 201 492 Danmark 4 70202 845 Puerto Rico 1 877 232 0689 1999 119 Rep blica Dominicana 1 800 711 2884 Ecwador Ardina 00711 2884 Reunion 0620890323 Ecuador Pacifitl 1 800 225 528 Rom nia 0801 033 390 800 711 2884 Poccra hdockeo 095 777 3284 02 6910802 uma Poceva Comin Tlerep yprl 812 332 4240 El Salvador 800 6160 800 897 1415 Appa Espa a 34 902 010059 Singapore 6 272 5300 France 33 0892 69 60 22 Slovensko 0850 111 256 DevtcHand 49 01805 652 180 South Afia international 27 11 2589301 E mt ro amped 30210 6073603 Souh Atica RSA 0860 104771 EMMA rig EMA 801 11 75400 Rest of West Africa 351213 17 6380 Ehka am Kipo 8009 2654 Suomi 358 0203 66 767 852 2802 4098 Switzerland 41 0848 672 672 Magyarorsz g 06 40 200 629 Eid 02 8722 8000 Indic 1 800 425 7737 Tw 66 2 353 9000 91 80285269 00 62 21 3503408 e ZA 4971 42249189 ER Trinidad amp Tobago 1 8007112884 97 142249189 asa T rkiye 900212 444 307 97142249189 cha Yrpaina 044 230 51 06 97142249189 Er 60054 47 4 Bacia Aga pall cal Lat 9714 2249189 ol United Kingdom 44 0870010 4320 353 1890923 902 United States 14800 474 6836 1 700 508 048 aoe Uruguay 0004054 177
47. O indicador luminoso de Link est aceso O indicador luminoso de Atividade est apagado Explica o e a o recomendada O dispositivo est conectado rede mas n o est recebendo ou transmitindo dados pela rede O dispositivo est ligado e inativo Nenhuma a o necess ria O indicador luminoso de Link est aceso O indicador luminoso de Atividade pisca O dispositivo est recebendo e transmitindo dados pela rede Nenhuma a o necess ria O indicador luminoso de Link est apagado O indicador luminoso de Atividade est apagado O dispositivo est desligado ou n o est conectada rede Se o dispositivo estiver desligado ligue o Se o dispositivo j estiver ligado e o cabo de rede estiver conectado consulte Solu o de problemas de rede Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede 83 A Suprimentos e acess rios HP Esta se o fornece informa es sobre suprimentos e acess rios para o dispositivo HP As informa es est o sujeitas a altera es Visite o site da HP na Web www hpshopping com para obter as ltimas atualiza es As aquisi es tamb m podem ser feitas nesse site Compra de suprimentos on line e Acess rios Suprimentos Compra de suprimentos on line Al m do site da HP na Web voc pode comprar suprimentos de impress o utilizando as seguintes ferramentas Servidor da Web incorporado Clique no bot o Comp
48. Suprimentos e acess rios HP Impress o de baixa qualidade e impressos inesperados 67 Capitulo 5 Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de m dia n o s o adequados para serem utilizados no dispositivo Para obter mais informa es consulte Sele o de m dia de impress o Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o As cores n o se alinham adequadamente Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Verifique o posicionamento dos gr ficos Use o recurso de zoom ou visualiza o da impress o do software para verificar se h falhas no posicionamento dos gr ficos na p gina Faltam linhas ou pontos no texto ou nas imagens Verifique o modo de impress o Tente usar o modo Perfeito no driver da impressora Para obter mais informa es consulte Altera o das configura es de impress o Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade
49. Windows 1 Na barra de tarefas do Windows clique em Iniciar selecione Configura es Painel de controle e clique em Adicionar Remover programas 0OU Clique em Iniciar em Painel de controle e clique duas vezes em Programas e recursos 2 Selecione o dispositivo que deseja desinstalar e clique em Alterar Remover ou em Desinstalar Alterar 3 Desconecte o dispositivo do computador 4 Reinicie o computador E Nota importante desconectar o dispositivo antes de reiniciar o computador N o conecte o dispositivo ao computador at a instala o do software ser conclu da 5 Insira o CD de inicializa o do dispositivo na unidade de CD ROM do computador e depois inicie o programa de Configura o 6 Siga as instru es na tela e consulte tamb m Para instalar o software antes de conectar o dispositivo recomendado Desinstala o e reinstala o do software 47 Capitulo 4 48 Para desinstalar de um computador Windows m todo 3 Ef Nota Utilize esse m todo se a op o Desinstalar n o estiver dispon vel no menu a D Iniciar do Windows Insira o CD de inicializa o do dispositivo na unidade de CD ROM do computador e depois inicie o programa de Configura o Desconecte o dispositivo do computador Selecione Desinstalar e siga as instru es na tela Reinicie o computador EY Nota importante desconectar o dispositivo antes de reiniciar o computador N o conecte o dispositiv
50. a Esse recurso est dispon vel em alguns modelos do dispositivo Para obter informa es sobre compra de suprimentos consulte Acess rios poss vel imprimir automaticamente nos dois lados de uma folha de papel quando o acess rio opcional de impress o autom tica nos dois lados duplexador est instalado Para obter informa es sobre como utilizar o duplexador consulte Impress o em ambos os lados d plex Para instalar o duplexador 1 Pressione os bot es do painel de acesso traseiro e remova o painel do dispositivo 2 Deslize o duplexador no dispositivo at encaix lo firmemente no lugar N o pressione os bot es nas laterais do duplexador quando estiver instalando a unidade utilize os somente para remover a unidade do dispositivo Instala o da Bandeja 2 Ef Nota Esse recurso est dispon vel em alguns modelos do dispositivo Para obter informa es sobre compra de suprimentos consulte Acess rios 10 Instala o de acess rios A bandeja 2 comporta at 350 folhas de papel comum Para obter informa es sobre compra de suprimentos consulte Acess rios Para instalar a Bandeja 2 1 Desempacote a bandeja remova as fitas e os materiais da embalagem e transporte a bandeja at o local preparado A superf cie deve ser resistente e plana 2 Desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimenta o 3 Coloque o dispositivo em cima da bandeja Z Cuidado Tome cuidado para n o prender
51. amento Ha tr s m todos para desinstalar o software de um computador com Windows e um m todo para desinstalar do Macintosh Para desinstalar de um computador com Windows 1 m todo 1 Desconecte o dispositivo do computador N o conecte o ao computador at a instala o do software ser conclu da 2 Pressione o bot o Ligar para desativar o dispositivo Siga as instru es na tela 4 Se for perguntado se voc deseja remover arquivos compartilhados clique em N o Outros programas que usam esses arquivos podem n o funcionar corretamente se os arquivos forem exclu dos 5 Reinicie o computador 6 Para reinstalar o software insira o CD de inicializa o do dispositivo na unidade de CD ROM do computador siga as instru es na tela e consulte tamb m Para instalar o software antes de conectar o dispositivo recomendado 7 Ap s a instala o do software conecte o dispositivo ao computador 8 Pressione o bot o Ligar para ligar o dispositivo Depois de conectar e ligar o dispositivo pode ser necess rio esperar v rios minutos at que todos os eventos Plug and Play sejam conclu dos 9 Siga as instru es na tela w Quando a instala o do software tiver sido concluida o icone do Monitor de imagem digital HP aparece na bandeja do sistema do Windows Para desinstalar de um computador Windows m todo 2 Ef Nota Utilize esse m todo se a op o Desinstalar n o estiver dispon vel no menu Iniciar do
52. bo de alimenta o e ligue o dispositivo O painel de controle deve indicar que o cabe ote de impress o est faltando Insira o cabe ote de impress o no respectivo slot codificado por cor a etiqueta do cabe ote deve corresponder etiqueta da trava do cabe ote Pressione o cabe ote de impress o firmemente para garantir o contato adequado Puxe toda a trava do cabe ote de impress o para a frente e pressione para baixo para assegurar que ela esteja presa corretamente Talvez seja necess rio pressionar para poder encaixar a trava Repita as etapas anteriores para os cabe otes de impress o restantes Feche a tampa Se o indicador luminoso do cabe ote de impress o ainda estiver piscando repita o procedimento de limpeza descrito anteriormente para o cabe ote correspondente ao indicador luminoso Se o indicador luminoso continuar piscando substitua o cabe ote de impress o correspondente ao indicador luminoso que est piscando Aguarde enquanto o dispositivo inicializa os cabe otes de impress o e imprime as p ginas de alinhamento Se ele n o imprimir as p ginas inicie o processo de alinhamento manualmente Para obter mais informa es consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Para substituir os cabe otes de impress o Ef Nota Para encontrar os cabe otes de impress o adequados impressora consulte Suprimentos Abra a tampa Se o carro n o se mover automaticamente para a esquerda mant
53. cadores luminosos do painel de controle Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle so ff Lobo 1 Indicadores luminosos de cartucho de tinta Indicadores luminosos de cabe ote de impress o Bot o P gina de configuragao2 dispon vel somente em alguns modelos Bot o Cancelar Bot o e indicador luminoso Continuar JAJAJ OJN Bot o Liga Desliga e indicador luminoso de energia Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle 77 Capitulo 6 Visite o site da HP na Web www hp com support para obter as informa es mais recentes sobre solu o de problemas corre es e atualiza es de produtos Descri o padr o dos indicadores luminosos Todos os indicadores luminosos est o apagados Dow Explica o e a o recomendada O dispositivo est desligado e Conecte o cabo de alimenta o e Pressione 1 bot o Liga Desliga O indicador luminoso de energia est aceso Dow O dispositivo est pronto Nenhuma a o necess ria O indicador luminoso de energia pisca Dom O dispositivo est sendo ativado ou desativado ou est processando um trabalho de impress o Nenhuma a o necess ria O dispositivo est pausado para que a tinta seque Aguarde a tinta secar Os indicadores luminosos de energia e de Con
54. ce instru es para monitorar o dispositivo Use esta ferramenta Painel de controle Servidor da Web incorporado para obter as seguintes informa es e Obter informa es sobre o status dos trabalhos que est o sendo processados o status de opera o do dispositivo e o status dos cartuchos de tinta e dos cabe otes de impress o e Configura es de rede Para imprimir a p gina de configura o de rede pressione o bot o bot o P gina de configura o e Informa es sobre o status da impressora Clique na guia Informa es e em uma op o dispon vel no painel esquerdo e Status do cartucho de tinta e do cabe ote de impress o Clique na guia Informa es e em Suprimentos de tinta no painel esquerdo e Utiliza o de tinta acumulada e utiliza o de m dia Clique na guia Informa es e em Utiliza o no painel esquerdo Caixa de ferramentas Windows Informa es sobre cartuchos de tinta Clique na guia N veis estimados de tinta para exibir as informa es sobre o n vel de tinta e v at o bot o Detalhes do cartucho Clique no bot o Detalhes do cartucho para exibir as informa es sobre a substitui o de cartuchos de tinta e as datas de validade Nota Os n veis de tinta mostrados s o apenas uma estimativa Os volumes de tinta reais podem variar Utilit rio da impressora HP Mac OS Informa es sobre cartuchos de tinta Abra o painel de Informa es e su
55. chos de tinta Informa es sobre o dispositivo Exibe informa es sobre o modelo e o n mero de s rie Tamb m permite imprimir a p gina de diagn stico de autoteste do dispositivo Esta p gina cont m informa es sobre o dispositivo e os suprimentos Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Diagn sticos de qualidade de impress o Permite diagnosticar problemas que afetam a qualidade de impress o do dispositivo Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo 35 Capitulo 4 e Limpar Orienta voc nas etapas de limpeza dos cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para limpar os cabe otes de impress o e Alinhar Orienta voc nas etapas de alinhamento dos cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para alinhar os cabe otes de impress o e Calibrar avan o de linha Permite que voc execute a calibra o do avan o de linha Para obter mais informa es consulte Para calibrar o avan o de linha Idioma do painel de controle Permite definir o idioma usado para imprimir relat rios como a p gina de diagn stico de autoteste Suporte HP Obt m acesso ao site da HP na Web onde poss vel encontrar suporte para o dispositivo registr lo e encontrar informa es sobre devolu o e reci
56. cione a porta TCP IP para o dispositivo e clique em Configurar porta Compare o endere o IP relacionado na caixa de di logo e verifique se corresponde ao endere o IP relacionado na p gina de configura o de rede Se os endere os de IP forem diferentes altere o endere o IP na caixa de di logo para que corresponda ao da p gina de configura o de rede e Clique em OK duas vezes para salvar as configura es e fechar as caixas de di logo Problemas na conex o com uma rede com fio Se o indicador luminoso de link no conector de rede n o acender verifique se todas as condi es em Solu o de problemas gerais de rede foram atendidas Embora n o seja recomendado atribuir um endere o IP est tico ao dispositivo isso permite solucionar alguns problemas de instala o como conflito com um firewall pessoal Para redefinir as configura es de rede do dispositivo dispon vel em alguns modelos 1 Mantenha pressionado bot o P gina de configura o pressione i botao Continuar tr s vezes e solte bot o Pagina de configura o A luz de energia pisca por alguns segundos Aguarde at que a luz de energia acenda Pressione bot o P gina de configura o para imprimir a p gina de configura o de rede e verifique se as configura es de rede foram redefinidas Por padr o o nome da rede SSID hpsetup e o modo de comunica o ad hoc Solu o de problemas de instala o 73 Capi
57. clagem de suprimentos de impress o utilizados Painel de Configura es da impressora e Configura o das bandejas Configure o tipo de m dia padr o e o tamanho para uma bandeja e defina a prioridade da bandeja Para obter mais informa es consulte Configura o das bandejas e Configura es adicionais Inicia o servidor da Web incorporado para alterar as configura es de rede Defina as configura es de IP para conectividade de rede Utilit rio para configura o de impressora em rede Mac OS Esta ferramenta permite definir as configura es de rede para o dispositivo poss vel definir as configura es sem fio como nome do local da rede e modo sem fio e as configura es com fio como endere o TCP IP roteador e m scara de sub rede Para abrir o Utilit rio para configura o de impressora em rede 1 A partir do Localizador selecione Computador no menu Ir 2 Selecione Biblioteca e em seguida Impressoras 3 Selecione hp Utilit rios e em seguida Utilit rio para configura o de impressora em rede 4 Siga as instru es na tela para definir as configura es de rede para o dispositivo Software HP Web Jetadmin O software HP Web Jetadmin uma solu o de gerenciamento baseada na Web para instala o remota configura o individualmente ou no modo batch monitora o de status incluindo n veis de suprimentos condu o de diagn sticos remotos e solu o de problemas de
58. cores e insira o cartucho no slot Pressione firmemente o cartucho para garantir o contato adequado 5 Feche a tampa do cartucho de tinta Manuten o e solu o de problemas Manutengao dos cabecotes de impressao Se os caracteres impressos estiverem incompletos ou faltarem pontos ou linhas nas impress es provavelmente os injetores de tinta est o entupidos e pode ser necess rio limpar os cabe otes de impress o Quando a qualidade das impress es piorar siga as etapas relevantes com base na seguinte sequ ncia 1 A Verifique as condi es dos cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Limpe os cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para limpar os cabe otes de impress o Substitua os cabe otes de impress o se o problema persistir ap s a limpeza Para obter mais informa es consulte Para substituir os cabe otes de impress o Cuidado A HP n o se responsabiliza por danos causados ao dispositivo resultantes da modifica o dos cabe otes de impress o Esta se o cont m as seguintes tarefas de manuten o dos cabe
59. de de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o As cores est o sendo impressas em preto e branco Verifique as configura es de impress o Verifique se a op o Imprimir em escala de cinza n o est selecionada no driver da impressora As cores erradas est o sendo impressas Verifique as configura es de impress o Verifique se a op o Imprimir em escala de cinza n o est selecionada no driver da impressora Verifique os cabe otes de impress o Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o A impress o mostra cores misturadas Verifique os cartuchos de tinta Verifique se os cartuchos de tinta n o est o adulterados O processo de recondicionamento e a utiliza o de tintas incompat veis podem prejudicar o complexo sistema de impress o reduzindo significativamente a qualidade da impress o e at mesmo causando danos ao dispositivo ou ao cabe ote de impress o A HP n o oferece garantia nem suporte a cartuchos de tinta recondicionados Para obter informa es sobre compra de suprimentos consulte
60. de impress o para ajudar na solu o de problemas e verificar a instala o de acess rios opcionais como o duplexador A p gina de diagn stico de autoteste tamb m cont m um log de eventos recentes 38 Configura o e gerenciamento Se for preciso falar com a HP imprima a pagina de diagn stico de autoteste primeiro HE Often Pro FIM Sell Test Olagrcetic Page Printer Information eet mota er APTE ink Cartridge Status mes das Printhasd States A a _ Printer Information Informa es da impressora Mostra informa es da impressora como nome do produto numero do modelo numero de s rie e numero da vers o do firmware dos acess rios instalados como a unidade d plex e o n mero de p ginas impressas das bandejas e dos acess rios Status dos cartuchos de tinta Mostra os n veis estimados de tinta representados graficamente como escalas os n meros de pe a e as datas de validade dos cartuchos de tinta o Ef Nota Os n veis de tinta mostrados s o apenas uma estimativa Os volumes de tinta reais podem variar w Status dos cabe otes de impress o Mostra o status das condi es dos cabe otes de impress o e os n meros de pe a as datas da primeira instala o e de t rmino da garantia dos cabe otes de impress o bem como a utiliza o de tinta acumulada As op es de status para o cabe ote de impress o s o timo bom e substituir Se o sta
61. de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Solu o de problemas de alimenta o de papel Para obter informa es sobre como desobstruir congestionamentos consulte Limpeza de um congestionamento no dispositivo e A Bandeja 2 opcional n o pode ser inserida e Ocorre um outro tipo de problema de alimenta o de papel A Bandeja 2 opcional n o pode ser inserida e Reinsira a bandeja Verifique se a bandeja est alinhada com a abertura do dispositivo e Verifique se existem congestionamentos de papel Para obter mais informa es consulte Limpeza de um congestionamento no dispositivo 68 Manuten o e solu o de problemas Ocorre um outro tipo de problema de alimentagao de papel A midia nao suportada pela bandeja ou pela impressora Utilize somente m dia suportada para o dispositivo e a bandeja que esta sendo usada Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada A m dia n o extra da da bandeja e Verifique se a m dia est carregada na bandeja Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia Folheie a m dia antes de carreg la e Certifique se de que as guias de papel est o ajustadas s marca es corretas na bandeja para o tamanho de m dia
62. dependem do produto do pais regiao e do idioma Obten o de suporte HP por telefone 86 Durante o prazo de garantia voc pode obter assist ncia a partir do Centro de Assist ncia ao Cliente HP Esta se o cont m os seguintes t picos Antes de telefonar N meros de suporte por telefone Antes de telefonar Visite o site da HP na Web www hp com support para obter as informa es mais recentes sobre solu o de problemas ou corre es e atualiza es de produtos Suporte e garantia Para facilitar o trabalho dos nossos representantes do Centro de Assist ncia ao Cliente providencie as seguintes informa es se precisar falar com a HP 1 Imprima a p gina de diagn stico de autoteste do dispositivo Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Se o dispositivo n o imprimir providencie as seguintes informa es Modelo do dispositivo N mero do modelo e n mero de s rie verifique na parte posterior do dispositivo 2 Verifique o sistema operacional que est sendo utilizado como Windows XP 3 Seo dispositivo estiver conectado rede verifique o sistema operacional dessa rede 4 Observe como o dispositivo est conectado ao sistema por exemplo conex o USB ou de rede 5 Obtenha o n mero da vers o do software da impressora como HP Officejet s rie Pro K5400 Series Vers o 60 52 213 0 Para encontrar o n mero da vers o do driv
63. dispositivo conectado diretamente ao conector USB de um computador selecionado conhecido como servidor e compartilhado por outros computadores clientes Nota Ao compartilhar um dispositivo diretamente conectado utilize como servidor o computador que possuir o sistema operacional mais recente Por exemplo se voc possui um computador que executa o Windows XP e outro que executa uma vers o mais antiga do Windows utilize como servidor o computador que executa o Windows XP Utilize essa configura o somente para grupos pequenos ou quando a taxa de utiliza o for baixa O computador conectado fica mais lento quando v rios usu rios utilizam o dispositivo para impress o 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax OU Clique em Iniciar em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone do dispositivo clique em Propriedades e na guia Compartilhamento 3 Clique na op o para compartilhar o dispositivo e forne a um nome de compartilhamento 4 Para compartilhar o dispositivo com computadores clientes que utilizem outras vers es do Windows clique em Drivers adicionais para instalar os drivers conforme a conveni ncia dos usu rios O CD de inicializa o deve estar na unidade de CD Conex o de rede Se o dispositivo tiver o recurso de rede poder ser compartilhado em um ambiente d
64. dispositivo e o segundo lado impresso Quando a impress o conclu da a m dia enviada para a bandeja de sa da N o a pegue antes que a impress o seja conclu da Voc pode imprimir em ambos os lados da m dia suportada de tamanho personalizado virando a e colocando a no dispositivo novamente Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada Para executar a duplexa o Windows 24 1 Carregue a m dia apropriada Para obter mais informa es consulte Diretrizes para impress o em ambos os lados de uma p gina e Carregamento de m dia Verifique se duplexador est instalado corretamente Para obter mais informa es consulte Instala o do duplexador Com um documento aberto no menu Arquivo clique em Imprimir e em seguida em Configurar Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Recursos Selecione a lista suspensa Impress o nos dois lados Para duplexa o autom tica verifique se Autom tico est selecionado Para redimensionar automaticamente cada p gina para corresponder ao layout do documento na tela verifique se a op o Preservar layout est marcada Se essa op o for desmarcada poder o ocorrer quebras de p gina indesejadas Como usar o dispositivo 10 Selecione ou desmarque a caixa de verifica o Virar as paginas dependendo de como voc quer a encaderna o Consulte as imagens no driver de impress o para obter exemp
65. do por ISO TTI 9 nrnna n aa a ge iene eel er ed ee er ee eae 97 D Informa es regulamentares Declara o da FCG jz asvecaceaccacasacg sec added E tauccasente ages anaes seeasacetgageescdgvagitadaacas dec cca tsateatavesiddes 98 Shielded cables 2 202d sccm vile aden e anita ethan eiae aa see Aa A A sei quis assada dO 98 Outras informa es regulamentares cececceeeeeeneceeeeeeceeceeeeeeeqeeeeeeseceeaeeeeensneaeeeeeesenaeeeess 98 Declara o EMI Cor ia aeee aa aaaararaaaeana ana aaaaa aaa anaaaaaeananaa 99 Declara o VCCI Jap o ocrni sis ii nero ses pesos e i i i ae 99 N mero de modelo de controle e ereeeeenaararaea ceara rear akane a tacet 99 Declara o sobre o cabo de alimenta o cents ceeneeeeeenneeeeeaaeeeeeeaeeeenneeeeneaaa 99 Declara o de conformidade ee eene eee eeeee eee teeeeeeeeeaaeeeeeeeaaeeeseneeeeeesnaeeeeseeaeeseeeenaees 100 Programa de desenvolvimento ambiental ce eceeceeeeeeeeeeeneeeeeenaeeeeeneeeeesnaeeeeesenaeeeeeenaees 101 Redii o e elimina o onie aud lares sides dh i eea decrees 101 Consumo de energia cee eeee eee eeeeecaaaeaeeeeeeeeeee eed saaaaaaaeaaeeeeeeeeeeeseeeseneneesaeees 101 Planilhas de seguran a de materiais cceceeceeceecceeeeeeeeeeeeeeaeeeeeeeeeeeeesenecnaeeeeeeeeens 101 Reciclagem nirea os hci a ees dete Sra E SN Dias a AU assa dia 101 Embalagem do pr duto ss
66. e rede bastando ser conectado diretamente rede Esse tipo de conex o oferece a capacidade de gerenciar o dispositivo utilizando servidor da Web incorporado de qualquer computador da rede Ef Nota O Microsoft Internet Explorer 6 0 deve ser instalado no sistema do computador para executar o programa de instala o Escolha a op o de instala o para o tipo de rede usado Rede cliente servidor Se houver na rede um computador atuando como servidor de impress o dedicado instale o software do dispositivo no servidor e depois instale o nos computadores cliente Para obter mais informa es consulte Para instalar o dispositivo em uma rede e Para instalar o software do dispositivo em computadores cliente Este m todo n o permite compartilhar todas as funcionalidades do dispositivo Os computadores cliente s podem imprimir do dispositivo Rede n o hier rquica Se a rede for do tipo n o hier rquico uma rede sem um servidor de impress o dedicado instale o software nos computadores que utilizar o o dispositivo Para obter mais informa es consulte Para instalar o dispositivo em uma rede Configura o do dispositivo Windows 43 Capitulo 4 Al m disso voc pode conectar uma impressora a rede de ambos os tipos usando o assistente para Adicionar impressora no Windows Para obter mais informa es consulte Para instalar o driver da impressora utilizando Adicionar impressora Para instalar o dispos
67. e Para calibrar o avan o de linha e Manuseio de papel Permite bloquear a bandeja e selecionar uma bandeja padr o se a Bandeja 2 estiver instalada Para obter mais informa es consulte Configura o das bandejas e Idioma do painel de controle Permite definir o idioma usado para imprimir relat rios como a p gina de diagn stico de autoteste Utilit rio da impressora HP Mac OS O Utilit rio da impressora HP cont m ferramentas para definir configura es de impress o calibrar a impressora limpar os cabe otes de impress o imprimir a p gina de diagn stico de autoteste comprar suprimentos on line e encontrar informa es sobre suporte no site da Web e Para abrir o HP Printer Utility e Pain is do Utilit rio da impressora HP Para abrir o HP Printer Utility 1 A partir do Localizador selecione Computador no menu Ir 2 Selecione Biblioteca e em seguida Impressoras 3 Selecione hp Utilit rios e em seguida HP Printer Selector 4 Selecione o dispositivo e clique em Iniciar utilit rio Pain is do Utilit rio da impressora HP Esta se o cont m os seguintes t picos e Painel de Informa es e suporte e Painel de Configura es da impressora Painel de Informa es e suporte Status de suprimentos Mostra as informa es sobre os cartuchos de tinta e os cabe otes de impress o instalados atualmente Informa es de suprimentos Mostra as op es de substitui o de cartu
68. e at 4800 x 1200 dpi Otimiza o de at 4800 x 1200 dpi para impress o em cores e 1200 dpi de entrada Essa configura o pode utilizar temporariamente uma grande quantidade de espa o do disco r gido 400 MB ou mais e imprimir mais lentamente Selecione a origem da m dia Se voc est imprimindo em uma m dia fotogr fica ou espessa selecione a op o de alimenta o manual Altere outras configura es de impress o conforme desejado e clique em Imprimir Se voc imprimiu em m dia fotogr fica com uma aba destac vel remova a aba para o documento ficar completamente sem margem Impress o sem margem 27 Capitulo 3 Cancelamento de um trabalho de impressao Voc pode cancelar um trabalho de impressao executando um dos seguintes m todos Painel de controle Pressione x bot o Cancelar Isso limpar o trabalho que o dispositivo est processando no momento Essa opera o n o afeta outros trabalhos que estejam aguardando o processamento Windows Clique duas vezes no cone da impressora que aparece no canto inferior direito da tela do computador Selecione o trabalho de impress o e pressione a tecla Delete do teclado Mac OS Clique duas vezes na impressora no Utilit rio de configura o de impressoras Selecione o trabalho de impress o clique em Suspender e depois em Apagar 28 Como usar o dispositivo 4 Configura o e gerenciamento Esta se o foi projetada para o administrador ou a pe
69. eeeeeeaaeeeeeseaaeeeeeeeneaeeees 86 Antes de telefonar ssu i ass sis a a ae aa e de pass d aa end qu sena a Destes iaae 86 N meros de suporte por telefone ra reaeaeeraaean nan aaaaaaaanaana 87 Declara o de garantia limitada Hewlett Packard eres 89 Prepara o do dispositivo para envio ee eeeeeeeeeeeaeeeseneeeeeetaeeeeeeaaeeeeseeeeeesenaeeeeeeeaas 90 Remo o dos cartuchos de tinta e cabe otes de impress o antes do envio 90 Embalagem do dispositivo raia ana aaaaarana rea tE aaa Enns ennn nenna nenne 92 C Especifica es do dispositivo Especifica es L6CniCas kei a a Lero es siDa ara tea qual eai 94 Capacidades e recursos do produto eee ar aaarararaaananaa ana aaanaraaraaana 94 Especifica es do processador e da mem ria ereta eaananaaa 95 Requisitos de sistema minenn e aos Mee vend ed ached aa eA gas Sue 95 Especifica es do protocolo de rede irrita aaa aaararaaeaaaaanaanaa 96 Especifica es do servidor da Web incorporado irreais 96 Resolu o de impress o ccccecececcceceeeceeeee ces aeeeeeeeeeeeeceaaaaaaeaaeeeeeeeeeeeeeeaaaeaeeeeeeeeeeneeeeeae 97 Especifica es ambientals trep e m eanna ae aae iee eee eo a Ear A a e 97 Especificacoes E AS a T a a r a a E aaeeea eaa Ena 97 Especifica es de emiss o ac stica impress o em modo Rascunho n veis de ru
70. eeeeeeeeeeeeeeeeteeteeeeea P gina impressa em branco ou parcialmente cece eeeeeecaeeeeeeeseeseeeeenaeeeeeeeees Algo est ausente ou incorreto na p gina tees eeeeeeeeeeeeeeneeeeeeeenaaeeeeeeeeaaas A posi o de textos ou imagens est incorreta reias O dispositivo imprime meia p gina e depois ejeta o papel Impress o de baixa qualidade e impressos inesperados Impress es de baixa qualidade re Impress o de caracteres ileg veis re earrareareraaanae aa aaaaaaaana A tinta est borrando isian ie ie ae ion ade iaeei decade duteinn ds banana peso A tinta n o est preenchendo o texto ou as imagens completamente A impress o est desbotada ou opaca ii As cores est o sendo impressas em preto e branco AS cores erradas est o sendo impressas cece ee teeeeeeeeaeeeeeeeeeeeecaeaeeeeeeeeeeeeees A impress o mostra cores misturadas is ararereaaaaaasanaanreaanaa As cores n o se alinham adequadamente Faltam linhas ou pontos no texto ou nas imagens areas Solu o de problemas de alimenta o de papel terrenas A Bandeja 2 opcional n o pode ser inserida eras Ocorre um outro tipo de problema de alimenta o de papel Solu o de problemas de gerenciamento do dispositivo O servidor da Web incorporado n o pode ser aberto So
71. emas 64 R reciclagem rede informa es sobre a impressora 38 redes compartilhamento Windows 43 configura o do Mac OS 45 configura o do Windows 43 firewalls solu o de problemas 61 HP Web Jetadmin 36 ilustra o de conectores 9 protocolos suportados 96 requisitos de sistema 96 sistemas operacionais suportados 96 refer ncia dos indicadores luminosos 77 remover cartuchos de tinta e cabe otes de impress o 90 requisitos de sistema 95 resolu o impress o 97 101 102 S seguran a HP Instant Support 37 servidor da Web incorporado configura es do administrador 31 106 p ginas 33 sobre 32 solu o de problemas n o pode ser aberto 70 servidor Web incorporado abrindo 32 requisitos de sistema 96 sistemas operacionais suportados 95 site da Web folha de dados de campo de fornecimento 94 sites da Web Apple 46 comprar suprimentos e acess rios 84 HP Web Jetadmin 36 informa es de acessibilidade 7 planilhas de seguran a de materiais 101 programas ambientais 101 reciclagem 102 suporte ao cliente 86 software configura es de acess rios 11 desinstalar do Mac OS 48 desinstalar do Windows 47 ferramentas de gerenciamento 29 garantia 89 instala o no Mac OS 45 instala o no Windows 41 solu o de problemas cabe otes de impress o 61 cores 67 68 cores misturadas 67 dicas 59 energia 60 faltam linhas ou pontos 68 firewalls 61 HP Instant Support 37 impress o 59 impress o de carac
72. emova o cabe ote de impress o Coloque o cabe ote de impress o sobre uma folha de papel ou papel toalha Verifique se o bico est voltado para cima e n o est em contato com o papel Desligue o dispositivo aguarde cerca de 20 segundos e ligue o novamente sem instalar o cabe ote de impress o Depois de reinici lo reinstale o cabe ote de impress o Impress o de caracteres ileg veis Quando ocorre uma interrup o em um trabalho que est sendo impresso o dispositivo pode n o reconhecer o restante do trabalho Cancele o trabalho de impress o e espere o dispositivo voltar ao estado Pronto Se o dispositivo n o retornar ao estado Pronto cancele todos os trabalhos e aguarde novamente Quando o dispositivo estiver pronto reenvie o trabalho Se o computador solicitar que voc tente mais uma vez clique em Cancelar Verifique as conex es do cabo Se o dispositivo e o computador estiverem conectados com um cabo USB poss vel que o problema seja uma conex o incorreta do cabo Verifique se as conex es de cabo nas duas extremidades est o firmes Se o problema persistir desligue o dispositivo desconecte o cabo do dispositivo ligue o Impress o de baixa qualidade e impressos inesperados 65 Capitulo 5 dispositivo sem conectar o cabo e exclua os trabalhos restantes do spooler de impress o Quando o indicador luminoso de energia estiver aceso sem piscar conecte o cabo novamente Verifique o arquivo do documento O arq
73. en o e solu o de problemas Impress es de baixa qualidade Verifique os cabe otes de impress o e os cartuchos de tinta Imprima a p gina de diagn stico da qualidade de impress o em uma folha de papel em branco Avalie quaisquer reas com problemas e execute as a es recomendadas Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Verifique a qualidade do papel O papel pode estar muito mido ou spero Verifique se a m dia atende s especifica es da HP e tente imprimir novamente Para obter mais informa es consulte Sele o de m dia de impress o Verifique o tipo de m dia carregado no dispositivo e Certifique se de que a bandeja suporta o tipo de m dia carregado Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada e Verifique se no driver da impressora foi selecionada a bandeja que cont m a m dia que voc deseja utilizar Verifique a localiza o do dispositivo e o comprimento do cabo USB Os campos com n vel de eletromagnetismo alto como os gerados por cabos USB podem algumas vezes distorcer ligeiramente as impress es Afaste o dispositivo da fonte de campos eletromagn ticos Al m disso recomendamos a utiliza o de um cabo USB com menos de 3 metros 9 8 p s de comprimento para reduzir os efeitos desses campos Desligue o dispositivo depois de remover o cabe ote de impress o R
74. enha pressionado Fr bot o Continuar at que o carro se mova para a esquerda Aguarde o carro parar de se mover e desconecte o cabo de alimenta o da impressora 56 Manuten o e solu o de problemas 3 Erga a trava do cabe ote de impress o 4 Levante a al a do cabe ote de impress o e use a para puxar o cabe ote para fora do slot 5 Antes de instalar um cabe ote de impress o agite o para cima e para baixo pelo menos seis vezes antes de retir lo da embalagem 6x LLA Q Qe N Manuten o dos cabe otes de impress o 57 Capitulo 5 6 Retire o novo cabe ote da embalagem e remova as tampas protetoras laranjas Z Cuidado N o agite os cabe otes de impress o depois de remover as tampas 7 Insira o cabe ote de impress o no respectivo slot codificado por cor a etiqueta do cabe ote deve corresponder etiqueta da trava do cabe ote Pressione o cabe ote de impress o firmemente para garantir o contato adequado 8 Puxe toda a trava do cabe ote de impress o para a frente e pressione para baixo para assegurar que ela esteja presa corretamente Talvez seja necess rio pressionar para poder encaixar a trava Feche a tampa 10 Aguarde enquanto o dispositivo inicializa os cabe otes de impress o e imprime as p ginas de alinhamento Se ele n o imprimir as p ginas inicie o processo de alinhamento manualmente Para obter mais informa es consulte Para alinhar os cabe otes de
75. er da impressora abra as configura es da impressora ou a caixa de di logo de propriedades e clique na guia Sobre 6 Se ocorrerem problemas durante a impress o a partir de um aplicativo espec fico anote o nome do aplicativo e o n mero da vers o N meros de suporte por telefone Em muitos locais a HP oferece suporte gratuito por telefone durante o per odo de garantia No entanto alguns n meros de suporte relacionados a seguir poder o n o ser gratuitos Para obter a lista mais recente de n meros de telefone para suporte consulte www hp com support Obten o de suporte HP por telefone 87 Ap ndice B A www hp com support 021 672 280 Ad BA 0570 00511 Argentina Buenos Aires 5411 4708 1600 ARROW A 00 3335 9800 Australia 1300 721 147 Australia 1902 910910 3 1588 3008 ovtofwvarrarty Luxembourg 352 900 40 006 sterreich 43 082087 4417 Luxemburg 352 90040007 17212049 aad Maal psica 1800 88 8588 Bdg 32 070 300 005 Mauritius 252 262 210 404 Bdgique 32 070300004 M xico Ciudad de M xico 55 5258 9922 Brasi Sao Paulo 55 11 40047751 Mine a Ba sinea Brcsd 0 800 709 7751 081 005 010 14800 474 6836 Nededand 31 0900 2020 165 Caney 1 800 hp invent New Zealand 0800441 147 Central America amp h A t Nigeria 01 271 2320 www hp com suppor The Car bbean Norge 47 815 62 070 chile 800 360 999 2491773
76. ergia Descanso o que economiza recursos naturais e dinheiro sem afetar o alto desempenho deste produto Para determinar o status de qualifica o ENERGY STAR deste produto consulte a Folha de dados do produto ou a Folha de especifica es Os produtos qualificados tamb m est o relacionados em http www hp com hpinfo globalcitizenship environment productdesign ecolabels html Planilhas de seguranga de materiais As MSDSs podem ser obtidas no seguinte site da HP na Web www hp com go msds Reciclagem O projeto para reciclagem foi incorporado a este dispositivo Onumero de materiais foi mantido em um m nimo para assegurar a funcionalidade e a confiabilidade adequadas e Materiais diferentes foram desenvolvidos para que pudessem ser separados facilmente e Prendedores e outras conex es podem ser localizados acessados e removidos facilmente com o uso de ferramentas comuns Pe as de alta prioridade foram projetadas para que voc possa acess las rapidamente para facilitar a desmontagem e os reparos Embalagem do produto e Materiais pl sticos Programa de desenvolvimento ambiental 101 Ap ndice D Coleta de equipamento usado efetuada pelos usu rios em lares na Uni o Europ ia e Produtos e suprimentos da HP Embalagem do produto Os materiais de embalagem deste dispositivo foram selecionados para proporcionar prote o m xima pelo menor custo poss vel ao mesmo tempo tentando minimizar o
77. esconecte o cabo do dispositivo durante a execu o do programa de instala o Caso contr rio o programa de instala o n o ser finalizado Na caixa de di logo Novo hardware encontrado que exibe m todos de localiza o do driver da impressora selecione a op o Avan ada e clique em Avan ar E Nota N o deixe que o assistente de Novo hardware encontrado realize uma pesquisa autom tica para localizar o driver da impressora Marque a caixa de sele o para especificar o local do driver e verifique se as outras caixas de sele o est o desmarcadas Insira o CD de inicializa o na unidade de CD Se o menu do CD for exibido feche o Navegue at localizar o diret rio raiz no CD de inicializa o por exemplo D e clique em OK Clique em Avan ar e siga as instru es exibidas na tela Para fechar o assistente Novo hardware encontrado clique em Concluir O assistente inicia automaticamente o programa de instala o esse processo pode demorar um pouco Conclua o processo de instala o Nota Tamb m poss vel compartilhar a impressora com outros computadores utilizando uma forma simples de rede conhecida como rede compartilhada localmente Para obter mais informa es consulte Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente 42 Configura o e gerenciamento Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Em uma rede compartilhada localmente o
78. extos ou imagens est incorreta Verifique como a m dia foi carregada Certifique se de que as guias de largura e comprimento da m dia se ajustam perfeitamente s extremidades da pilha de m dia e que as bandejas n o est o sobrecarregadas Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia Verifique o tamanho da m dia e O conte do da p gina poder ficar cortado se o tamanho do documento for maior que o da m dia que est sendo usada e Verifique se o tamanho da m dia no driver da impressora corresponde ao da m dia carregada na bandeja Solu o de problemas de impress o 63 Capitulo 5 Verifique as configura es de margem Se os textos ou as imagens forem cortados nas bordas da p gina verifique se as configura es de margem do documento n o excedem a rea de impress o do dispositivo Para obter mais informa es consulte Defini o de margens m nimas Verifique a configura o de orienta o de p gina Verifique se o tamanho do papel e a orienta o da p gina selecionados no aplicativo correspondem s configura es no driver da impressora Para obter mais informa es consulte Altera o das configura es de impress o Verifique a localiza o do dispositivo e o comprimento do cabo USB Os campos com n vel de eletromagnetismo alto como os gerados por cabos USB podem algumas vezes distorcer ligeiramente as impress es Afaste o dispositivo da fonte de campos eletromagn
79. forma es da impressora Fornece um link para o myPrintMileage e mostra informa es sobre as condi es dos cabe otes de impress o e do hardware do dispositivo As op es da guia Informa es incluem Informa es sobre hardware myPrintmileage se instalado HP Instant Support Condi es do cabe ote de impress o HP Servi os 34 Configura o e gerenciamento P gina de diagn stico de qualidade de impress o PQ Permite diagnosticar problemas que afetam a qualidade de impress o do dispositivo Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o P gina de diagn stico de autoteste de impress o Permite imprimir a p gina de diagn stico de autoteste do dispositivo Esta p gina cont m informa es sobre o dispositivo e os suprimentos Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Alinhar cabe otes de impress o Orienta voc nas etapas de alinhamento dos cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Limpar cabe otes de impress o Orienta voc nas etapas de limpeza dos cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para limpar os cabe otes de impress o Guias Sumario e Calibrar avan o de linha Permite que voc execute a calibra o do avan o de linha Para obter mais informa es consult
80. h nada bloqueando a passagem de papel N o sobrecarregue as bandejas Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada Carregue papel adequadamente quando o dispositivo n o estiver imprimindo Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia Tenha cuidado ao reinserir a Bandeja 2 opcional no dispositivo A inser o for ada de uma bandeja cheia de papel pode fazer com que as folhas deslizem para dentro do dispositivo causando congestionamentos de papel ou alimenta o de v rias folhas N o use m dia enrugada ou amassada Limpeza de congestionamentos 75 Capitulo 5 Sempre utilize m dias que estejam em conformidade com as especifica es Para obter mais informa es consulte Sele o de m dia de impress o e Verifique se a bandeja de sa da n o esta muito cheia e Certifique se de que a m dia est alinhada ao lado direito da bandeja e Assegure se de que as guias de largura e comprimento da m dia est o perfeitamente ajustadas m dia sem enrug las ou dobr las 76 Manuten o e solu o de problemas 6 Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle Os indicadores luminosos do painel de controle indicam o status e s o teis para diagnosticar problemas de impress o Esta se o cont m informa es sobre os indicadores luminosos o que eles indicam e que a o executar se necess rio e Interpretando os indi
81. icador luminoso de energia e um ou mais indicadores luminosos de cabe ote de impress o piscam Um ou mais cabe otes de impress o est o com defeito ou exigem aten o e Verifique se o cabe ote de impress o indicado est instalado corretamente em seguida tente imprimir Remova e reinsira o cabe ote de impress o se necess rio Para obter mais informa es consulte O dispositivo n o aceita o cabe ote de impress o e Seoerro persistir substitua o cabe ote de impress o indicado O indicador luminoso de energia est aceso e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta piscam ogro n COCO Um ou mais cartuchos de tinta est o ausentes e Instale o cartucho de tinta indicado em seguida tente imprimir Remova e insira novamente o cartucho de tinta algumas vezes se necess rio e Seoerro persistir substitua o cartucho de tinta indicado Um ou mais cartuchos de tinta est o vazios e precisam ser substitu dos para que a impress o possa continuar Substitua o cartucho de tinta indicado Para obter informa es sobre compra de suprimentos consulte Suprimentos e acess rios HP Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle 81 Capitulo 6 continua o Descri o padr o dos indicadores luminosos O indicador luminoso de energia e um ou mais indicadores luminosos de cartucho de tinta piscam Explica o e a
82. impacto ambiental e facilitar a reciclagem O aspecto spero do dispositivo tem por objetivo reduzir os materiais de embalagem e as taxas de danos Materiais pl sticos Embalagens pl sticas com mais de 25 gramas s o marcadas de acordo com os padr es internacionais que aperfei oam a habilidade de identificar pl sticos para fins de reciclagem ao final da vida til do produto Coleta de equipamento usado efetuada pelos usu rios em lares na Uni o Europ ia Este s mbolo no produto ou na embalagem indica que este produto n o deve ser descartado juntamente com o lixo dom stico Ao desfazer se do seu equipamento usado de sua responsabilidade lev lo a um ponto de coleta indicado para reciclagem de equipamento el trico e eletr nico usado A coleta em separado e a reciclagem do equipamento usado quando do EI recolhimento ajudam a conservar os recursos naturais e garantem que o produto seja reciclado de forma a proteger a sa de e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre onde entregar o seu equipamento usado para reciclagem entre em contato com o escrit rio local de sua cidade com o servi o de coleta dom stica ou com a loja em que o produto foi adquirido Produtos e suprimentos da HP O servi o de reciclagem Planet Partners da HP fornece uma maneira f cil de reciclar qualquer marca de equipamento de computador ou suprimentos de impress o da HP Os processos avan ados da HP garantem que seu hardware inde
83. impress o Como armazenar os suprimentos de impress o Esta se o cont m os seguintes t picos Como armazenar os cartuchos de tinta e Como armazenar os cabe otes de impress o Como armazenar os cartuchos de tinta Os cartuchos de tinta podem ser deixados no dispositivo por um longo per odo de tempo Se remov los coloque os em um recipiente vedado como uma embalagem pl stica Como armazenar os cabe otes de impress o Os cabe otes de impress o podem ser deixados no dispositivo por um longo per odo de tempo Se remover os cabe otes de impress o coloque os em um recipiente vedado como uma embalagem pl stica 58 Manuten o e solu o de problemas Recursos e dicas para solu o de problemas Utilize as seguintes dicas e recursos para solucionar problemas de impress o Para congestionamento de papel consulte Limpeza de um congestionamento no dispositivo Para problemas de alimenta o de papel como distor o de papel ou o papel n o puxado consulte Solu o de problemas de alimenta o de papel O indicador luminoso de energia est aceso e n o est piscando Quando o dispositivo ligado pela primeira vez leva aproximadamente 10 minutos para inicializar ap s a instala o dos cabe otes de impress o Certifique se de que o dispositivo est no estado pronto Se houver indicadores luminosos acesos ou piscando consulte Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle Ne
84. itivo Nota Ela pode ser instalada do CD de inicializa o selecionando a op o de instala o completa se o computador atender aos requisitos do sistema e Para abrir a Caixa de ferramentas e Guias da Caixa de ferramentas Para abrir a Caixa de ferramentas e Na Central de Solu es HP clique no menu Configura es aponte para Configura es de impress o e clique em Caixa de ferramentas da impressora Clique com o bot o direito do mouse em Monitor de imagem digital HP na bandeja aponte para o dispositivo e clique em Exibir caixa de ferramentas da impressora Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo 33 Capitulo 4 Guias da Caixa de ferramentas A Caixa de ferramentas cont m as seguintes guias Guias Nivel de tinta estimado Sumario Informa es sobre n vel de tinta Mostra estimativas de niveis de tinta para cada cartucho Nota Os niveis de tinta mostrados sao apenas uma estimativa Os volumes de tinta reais podem variar Compra on line Permite acesso a um site da Web no qual poss vel comprar on line os suprimentos de impress o para o dispositivo Compra por telefone Mostra n meros de telefone que podem ser utilizados a fim de comprar suprimentos para o dispositivo Eles n o est o disponivels para todos pa ses regi es Detalhes do cartucho Mostra os n meros de pedido e datas de validade dos cartuchos de tinta instalados Informa es In
85. itivo em uma rede Utilize as etapas a seguir para instalar o software do dispositivo nas situa es de rede descritas A rede do tipo ponto a ponto rede sem servidor de impress o dedicado 1 Remova a capa protetora da porta de rede do dispositivo e conecte o rede 2 Feche todos os aplicativos e firewall de terceiros em execu o no sistema do computador que atua como servidor de impress o 3 Insira o CD de inicializa o na unidade de CD O menu do CD automaticamente iniciado Se o menu do CD n o iniciar automaticamente navegue para a unidade de CD do computador e clique duas vezes em Setup exe 4 No menu do CD clique em Instalar e siga as instru es na tela 5 Natela Tipo de conex o selecione Rede com fio sem fio e depois clique em Avan ar 6 Siga as instru es exibidas na tela para concluir a instala o Ef Nota Para compartilhar o dispositivo com computadores cliente com Windows consulte Para instalar o software do dispositivo em computadores cliente e Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Para instalar o software do dispositivo em computadores cliente A funcionalidade de impress o poder ser compartilhada ap s a instala o dos drivers da impressora no computador que atua como servidor de impress o Usu rios individuais do Windows que desejam utilizar o dispositivo da rede devem instalar o software em seus computadores cliente Um computador clien
86. ivo e Verifique se o hub o switch ou o roteador da rede est o ativos e funcionando corretamente Verifique a configura o do dispositivo para ambiente de rede Certifique se de que est o sendo utilizados o driver de dispositivo e a porta da impressora corretos Para obter mais informa es sobre conex es de rede consulte Configura o do dispositivo Windows Configura o do dispositivo Mac OS ou a documenta o fornecida pelos fornecedores da rede Verifica o de qualquer software firewall instalado no computador O firewall pessoal um programa de seguran a que protege os computadores de invas es Entretanto o firewall pode bloquear a comunica o entre o computador e o dispositivo Se houver um problema de comunica o com o dispositivo tente desativar temporariamente o firewall Se o problema persistir essa n o a causa Reative o firewall Se ao desativar o firewall for estabelecida a comunica o com o dispositivo atribua um endere o IP est tico para ele e reative o firewall O dispositivo n o aceita o cabe ote de impress o Verifique a trava do cabe ote de impress o Verifique se a trava do cabe ote de impress o est fechada adequadamente Verifique o cabe ote de impress o Verifique se o cabe ote de impress o est inserido no slot correto codificado por cores Para obter mais informa es consulte Para substituir os cabe otes de impress o Limpe o cabe ote de impress o
87. izar a m dia de impress o Como entender as especifica es para m dia suportada Defini o de margens m nimas Dicas para selecionar e utilizar a m dia de impress o Para obter os melhores resultados observe as seguintes diretrizes Sempre utilize m dias que estejam em conformidade com as especifica es do dispositivo Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada Carregue somente um tipo de m dia por vez em cada bandeja Carregue a m dia com o lado de impress o para baixo e alinhada contra as bordas direita e traseira da bandeja Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia A bandeja 2 deve conter somente papel comum N o sobrecarregue as bandejas Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada Para evitar congestionamentos baixa qualidade de impress o e outros problemas de impress o evite as seguintes m dias Formul rios multiparte e M dia danificada enrolada ou enrugada e M dia com recortes ou perfura es e M dia extremamente texturizada estampada ou que n o absorva bem a tinta e M dia muito leve ou que estique facilmente Como usar o dispositivo 13 Capitulo 3 Cart es e envelopes Evite envelopes com acabamento muito liso adesivos autocolantes fechos ou janelas Evite tamb m cart es e envelopes com bordas espessas irregulares ou curvadas ou com
88. l No entanto se voc conectou o cabo primeiro consulte Para conectar o dispositivo antes de instalar o software Configura o do dispositivo Windows 41 Capitulo 4 Para instalar o software antes de conectar o dispositivo recomendado 1 2 Feche todos os aplicativos que estiverem em execu o Insira o CD de inicializa o na unidade de CD O menu do CD executado automaticamente Se o menu n o iniciar automaticamente clique duas vezes no cone de configura o no CD de inicializa o No menu do CD clique em Instalar e siga as instru es exibidas na tela Quando solicitado ligue o dispositivo e conecte o ao computador utilizando um cabo USB O assistente do Novo hardware encontrado exibido na tela do computador e o cone do dispositivo criado na pasta Impressoras Nota Voc pode conectar o cabo USB posteriormente quando precisar usar o dispositivo Tamb m poss vel compartilhar a impressora com outros computadores utilizando uma forma simples de rede conhecida como rede compartilhada localmente Para obter mais informa es consulte Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Para conectar o dispositivo antes de instalar o software Se voc conectou o dispositivo ao computador antes de instalar o software do dispositivo ser exibido o assistente Novo hardware encontrado na tela do computador Nota Se o dispositivo estiver ligado n o desligue nem d
89. l interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures Reorient or relocate the receiving antenna Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto CA 94304 650 857 1501 Outras informa es regulamentares Declara o EMI Cor ia Declara o VCCI Jap o 98 Informa es regulamentares Numero de modelo de controle e Declara o sobre o cabo de alimenta o Declara o EMI Cor ia APSA CHA B 87171 o JAE HAF BLS SAM JAHI US ASM FANSAMES SE BE UYAH ASA USC Declaragao VCCI Japao CORBIS HRLSESRARESSMMMSA VCCI DEF BOC OSABIABRMRETY CORBIS EMAT
90. lique em Configura es de rede EWS Utilit rio de impress o HP Mac OS No painel Configura es da impressora clique em Configura es adicionais e depois clique no bot o Abrir servidor da Web incorporado 32 Configura o e gerenciamento Paginas do servidor da Web incorporado O servidor da Web incorporado cont m paginas que podem ser utilizadas para exibir informa es sobre o produto e para alterar as configura es do dispositivo Essas p ginas tamb m cont m links para outros servi os eletr nicos P ginas bot es Sum rio P gina Informa es Mostra informa es sobre o status os suprimentos de tinta e a utiliza o do dispositivo al m de um log de eventos como erros P gina Configura es Mostra as configura es que foram definidas para o dispositivo e oferece a op o de alter las P gina Rede Mostra o status e as configura es de rede que foram definidas para o dispositivo Essas p ginas s aparecer o se o dispositivo estiver conectado a uma rede Bot es Suporte e Comprar suprimentos Suporte fornece v rios servi os de suporte inclusive servi os eletr nicos como o HP Instant Support e o myPrintMileage Para obter mais informa es consulte HP Instant Support e myPrintMileage Comprar suprimentos faz a conex o para a compra de suprimentos on line Caixa de ferramentas Windows A Caixa de ferramentas fornece informa es sobre a manuten o do dispos
91. los Se desejar escolha um layout de folheto na lista suspensa Layout do folheto Altere outras configura es desejadas e clique em OK Imprima o documento Para executar a duplexa o autom tica Mac OS 1 No a Pp w Carregue a m dia apropriada Para obter mais informa es consulte Diretrizes para impress o em ambos os lados de uma p gina e Carregamento de m dia Verifique se duplexador est instalado corretamente Para obter mais informa es consulte Instala o do duplexador No menu Arquivo clique em Imprimir Abra o painel Impress o nos dois lados Marque a op o para imprimir nos dois lados Selecione a orienta o de encaderna o clicando no cone apropriado Altere todas as outras configura es desejadas e clique em Imprimir Impress o em m dia especial e de tamanho personalizado Esta se o cont m os seguintes t picos Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Windows Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Mac OS Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Windows 1 Carregue a m dia apropriada Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia Com um documento aberto no menu Arquivo clique em Imprimir e em seguida em Configurar Propriedades ou Prefer ncias Clique na guia Recursos Selecione o tamanho da m dia na lista suspensa Tamanho Para definir um tamanho de m dia per
92. lu o de problemas de instala o arara aa aaa naaararaarannanaa Sugest es de instala o de hardware Sugest es de instala o de software Solu o de problemas de rede nenen Limpeza de congestionamentos ie arerearena aaa aa aaanaaraaenarananaaanaaaana Limpeza de um congestionamento no dispositivo ea Dicas para evitar congestionamentos e reerarerareeeaaaaararaaaneeanaa 6 Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle ii 77 Interpretando os indicadores luminosos do conector de rede cccccccceeeeeeeeeeeeeeeteeeeeeees 83 A Suprimentos e acess rios HP Compra de suprimentos on line cece cece eeeeaeaeeeeeeeeecaeaaeaeeeeeeeeeesecaeeeeeeeeeeeeeeaea 84 AGOSSONIOS 04 ie ee ics ep da Soa TO de aa LARA ee A OS O SS SUPMIMEMIOS arenaer enren cana ben teks ua aE cat AGO cede dae Sua ae caine dk caes dc Sa dad eia beans SEIA EO Cartuchos de tinta Cabe otes de impress o sie ee acena aaaeaaaa nana aaaaaanaranarannaaaaanaa 85 Midi a q dE PROA RD RR NRO NO ARS A SRP ORNE SNPA 85 B Suporte e garantia Obten o de suporte eletr nico asse sikir E nes EAE EEE EA usa Ds casas sees 86 Obten o de suporte HP por telefone eee eeeeaaeeeeeeee
93. ma clique em Impress o e Fax e marque a caixa de sele o ao lado de Compartilhar minhas impressoras com outros computadores e Mac OS 10 4 Abra Prefer ncias do sistema clique em Impress o e Fax clique na guia Compartilhando marque a caixa de sele o ao lado de Compartilhar minhas impressoras com outros computadores e depois selecione a impressora a ser compartilhada 2 Para imprimir de outros computadores Macintosh os clientes na rede fa a o seguinte a Clique em Arquivo e selecione Configura o da p gina no documento que voc deseja imprimir b No menu suspenso ao lado de Formatar para selecione Impressoras compartilhadas e escolha seu dispositivo c Selecione Tipo de papel e clique em OK No documento clique em Arquivo e selecione Imprimir e No menu suspenso ao lado de Impressora selecione Impressoras compartilhadas e escolha seu dispositivo f Fa a outras configura es se necess rio e clique em Imprimir Desinstala o e reinstala o do software Se a sua instala o estiver incompleta ou se voc conectou o cabo USB no computador antes de ser solicitado pela tela de instala o do software talvez seja necess rio desinstalar e reinstalar o software N o basta excluir do computador os arquivos de aplicativo do dispositivo Os arquivos devem ser removidos de maneira adequada com o utilit rio de desinstala o fornecido com o dispositivo na instala o do software 46 Configura o e gerenci
94. mbalagem do dispositivo 93 C Especifica es do dispositivo Para obter as especifica es de m dia e de manuseio de m dia consulte Como entender as especifica es para m dia suportada Especifica es t cnicas Capacidades e recursos do produto Especifica es do processador e da mem ria e Requisitos de sistema Especifica es do protocolo de rede Especifica es do servidor da Web incorporado e Resolu o de impress o Especifica es ambientais Especifica es el tricas Especifica es de emiss o ac stica impress o em modo Rascunho n veis de ru do por ISO 1779 Especifica es t cnicas Tamanho largura x profundidade x altura Dispositivo 496 x 299 x 209 mm 19 5 x 11 8 x 8 2 polegadas Com duplexador Acrescenta 64 mm 2 5 pol parte traseira do dispositivo Com Bandeja 2 Acrescenta 76 mm 3 pol altura do dispositivo Peso do dispositivo n o inclui os suprimentos de impress o Dispositivo 8 35 kg 18 4 Ib Com duplexador Acrescenta 0 95 kg 2 0 Ib Com Bandeja 2 Acrescenta 2 5 kg 5 5 Ib Capacidades e recursos do produto Recurso Capacidade Conectividade USB 2 0 compat vel com alta velocidade Fast Ethernet 10 100Base TX para conex o de rede com fio somente alguns modelos M todo de impress o Impress o t rmica a jato de tinta com resposta imediata Cartuchos de tinta Quatro
95. mento levante a bandeja de sa da e verifique se h congestionamento na Bandeja 1 Se a m dia estiver congestionada na bandeja fa a o seguinte a Levante a bandeja de sa da b Puxe o papel em sua dire o c Abaixe a bandeja de sa da Se voc n o encontrar o congestionamento e a Bandeja 2 estiver instalada puxe a e remova a m dia congestionada se poss vel Caso contr rio fa a o seguinte a Verifique se o dispositivo est desligado e desconecte o cabo de alimenta o b Levante o dispositivo da Bandeja 2 c Remova a m dia congestionada da parte inferior da impressora ou da Bandeja 2 d Reposicione o dispositivo em cima da Bandeja 2 Abra a porta de acesso ao carro de impress o Se restar papel dentro do dispositivo verifique se o carro moveu se para a direita do dispositivo tire os peda os de papel ou a m dia amassada e puxe a m dia em sua dire o pela parte superior do dispositivo A Aviso N o toque dentro do dispositivo quando ele estiver ligado e o carro estiver preso Ao abrir a porta de acesso ao carro de impress o o carro deve retornar sua posi o no lado direito da impressora Se ele n o se mover para a direita desligue o dispositivo antes de remover o congestionamento Depois de limpar o congestionamento feche todas as tampas ligue o dispositivo se estiver desligado e envie novamente o trabalho de impress o Dicas para evitar congestionamentos Verifique se n o
96. nde esse cabo n o possa ser danificado 8 Se a impressora n o funcionar normalmente consulte Manuten o e solu o de problemas 9 O produto n o cont m pe as que possam ser reaproveitadas pelo usu rio Em caso de problemas com a impressora entre em contato com o pessoal qualificado para assist ncia e manuten o da impressora Conteudo 1 Primeiros passos Localiza o de outros recursos do produto 0 ccc ceeceeeceeceeeeeeeeeeeceneaaecaeeeeeeeeceseecenaeeaeeeeeeeeeees 5 Acessibilidade 2 2a cease hacd os ssctenayealecceni sag iedse ae iiaiai err Como entender as pe as do dispositivo wal Vis o frontalean eene neiaie i 8 Painelide controles assita esiretsgo a et A cuit ta toedtade E ee 8 MVISGO FASCIA EENE E ESEE sees Dear assa ad Wales etna von Dube CERA de aa Er caus O sad gua do 9 Instala o de acess rios Instala o do duplexador cece ee eeeeeeaeceeeeeeeeseceaeaeceeeeesececaeceeeeeesesecaaeaeeeeeeeseeseneeeess Instala o da Bandeja 2 rena raa E r eaa S a AAE A aaan ananas Ativar os acess rios no driver de impress o eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeneeeeeeeeaaeeeeennieeeeneeaaa Para ativar acess rios em computadores com Windows rs Para ativar acess rios em computadores com Macintosh Como usar o dispositivo Sele o de m dia de impress o terrena Dicas para selecionar e utilizar a m dia de impress o Como ente
97. ndeja 2 caso esteja instalada e carregada com m dia Voc pode alterar esse comportamento padr o utilizando os seguintes recursos Bloqueio de bandeja Utilize esse recurso para proteger m dias especiais como papel timbrado ou pr impresso de uso acidental Se o dispositivo ficar sem m dia durante a impress o de um documento ele n o utilizar m dia de uma bandeja bloqueada para concluir o trabalho de impress o Bandeja padr o Utilize esse recurso para determinar a primeira bandeja da qual o dispositivo extrai a m dia Nota Para utilizar o bloqueio de bandeja e as configura es da bandeja padr o selecione a op o de sele o autom tica de bandeja no software do dispositivo Se o dispositivo estiver em rede e voc definir uma bandeja padr o essa configura o se aplicar a todos os usu rios do dispositivo A bandeja 2 deve conter somente papel comum Configura o das bandejas 21 Capitulo 3 A tabela a seguir relaciona as maneiras poss veis de se usar as configura es de bandeja para atender s necessidades de impress o Desejo Carregar as duas bandejas com a mesma m dia e configurar o dispositivo para extrair m dia de uma bandeja caso a outra esteja vazia Siga estas etapas e Carregue m dia na Bandeja 1 e na Bandeja 2 Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia e Certifique se de que a trava da bandeja est desativada A m dia especial
98. nder as especifica es para m dia suportada i 14 Como entender os tamanhos suportados 0 0 0 eee ceeeneeeeeeeeeeeeeenaeeeseeaaeeeenneeeeene 14 Como entender os tipos e gramaturas de m dia suportados ti 17 Defini o de margens m nimas Carregamento de m dia Configura o das bandejas nissin iidne a aa a a ei Altera o das configura es de impress o eseeeeeeneeeeesecneeeeeeenaeeeeseeeeeeeesenaeeeeeseaaes 22 Para alterar as configura es a partir de um aplicativo para os trabalhos atuais WINDOWS E AEEA pascoa cas BOTS Riad ea ive bass gua alas eestor SED Egas pra 23 Para alterar as configura es padr o para todos os trabalhos futuros Windows 23 Para alterar configura es Mac OS ie ea aeaaaaraaraaranaeaana 23 Utiliza o da Central de Solu es HP Windows reste 23 Impress o em ambos os lados d plex ira aaaraarerearaana nana 24 Diretrizes para impress o em ambos os lados de uma p gina aseene 24 Para executar a duplexa o Windows eee aaarernaaereaa Para executar a duplexa o autom tica Mac OS Impress o em m dia especial e de tamanho personalizado Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Windows 25 Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Mac OS 26 Impres
99. ndo status dos suprimentos Diagnostica os problemas que afetam a qualidade de impress o e ajuda a decidir se deve ser executado algum servi o de manuten o para melhorar a qualidade das impress es Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Para obter mais informa es consulte Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Sites da HP na Web Suporte por telefone HP Ajuda do software de foto e imagem da HP Fornecem informa es mais recentes sobre suporte produto e software de impressora Relaciona informa es de contato com a HP Durante o per odo de garantia normalmente esse suporte gratuito Fornece informa es sobre a utiliza o do software www hp com support www hp com Para obter mais informa es consulte Obten o de suporte HP por telefone Central de Solu es HP Windows Primeiros passos Permite alterar as configura es do dispositivo solicitar suprimentos iniciar e acessar a Ajuda na tela Dependendo dos dispositivos instalados a Central de solu es HP oferece recursos adicionais como acesso ao software de foto e imagem da HP e o Assistente de configura o de fax Para obter mais informa es consulte Utiliza o da Central de Solu es HP Windows Geralmente instalado com o software do dispositivo Acessibilidade O dispositivo for
100. nece varios recursos que o tornam acessivel para pessoas portadoras de defici ncias Visual O software do dispositivo esta acessivel para usuarios com dificuldades visuais ou pouca vis o pela utiliza o de op es e recursos de acessibilidade do sistema operacional Ele tamb m oferece suporte maioria das tecnologias de aux lio como leitores de tela leitores de Braile e aplicativos de voz para texto Para usu rios dalt nicos os bot es coloridos e as guias utilizadas no software e no painel de controle possuem texto simples ou identifica o de cones que indicam a a o apropriada Mobilidade Para usu rios com dificuldades de mobilidade as fun es do software do dispositivo podem ser executadas por comandos do teclado O software tamb m oferece suporte a op es de acessibilidade do Windows como StickyKeys ToggleKeys FilterKeys e MouseKeys As portas os bot es as bandejas de papel e as guias de papel do dispositivo podem ser operados pelos usu rios com for a e alcance limitado Suporte Para obter mais detalhes sobre a acessibilidade desse produto e o compromisso da HP com rela o a isso visite o site da HP na Web em www hp com accessibility Para obter informa es de acessibilidade para o Mac OS visite o site da Apple na Web em www apple com accessibility Como entender as pe as do dispositivo e Vis o frontal e Painel de controle e Vis o traseira Acessibilidade 7 Capitulo 1 Vis
101. nha cuidado ao inserir novamente a bandeja removivel no dispositivo A inser o for ada de uma bandeja cheia de papel pode fazer com que as folhas deslizem para dentro do dispositivo causando congestionamentos de papel ou alimenta o de v rias folhas V rias p ginas est o sendo extra das Folheie a m dia antes de carreg la Certifique se de que as guias de papel est o ajustadas s marca es corretas na bandeja para o tamanho de m dia que est sendo carregado Tamb m certifique se de que as guias estejam bem ajustadas pilha mas sem pression la Verifique se a bandeja n o est sobrecarregada de papel Verifique se a bandeja est totalmente carregada Se voc estiver utilizando m dia especial dispon vel somente em pequenas quantidades tente posicionar a m dia especial sobre os demais pap is de mesmo tamanho para ajudar a encher a bandeja Alguns tipos de m dia s o recolhidos mais facilmente se a bandeja estiver cheia Tenha cuidado ao inserir novamente a bandeja remov vel no dispositivo A inser o for ada de uma bandeja cheia de papel pode fazer com que as folhas deslizem para dentro do dispositivo causando congestionamentos de papel ou alimenta o de v rias folhas Use m dias HP para obter efici ncia e desempenho ideais Solu o de problemas de gerenciamento do dispositivo Esta se o fornece solu es para problemas comuns que envolvem o gerenciamento do dispositivo Esta se o cont m o
102. nhuma mensagem de erro aparece na tela do computador O cabo de alimenta o e os outros cabos est o funcionando e conectados firmemente ao dispositivo Verifique se o dispositivo est conectado firmemente a uma tomada de corrente alternada CA operante e se est ligado Para conhecer os requisitos de voltagem consulte Especifica es el tricas A m dia est carregada corretamente na bandeja e n o est congestionada no dispositivo Os cabe otes de impress o e os cartuchos de tinta est o instalados corretamente nos respectivos slots codificados por cor Pressione os firmemente para assegurar o contato adequado Verifique se removeu as tampas protetoras laranjas de cada cabe ote de impress o A trava do cabe ote de impress o e todas as tampas est o fechadas O painel de acesso traseiro ou o duplexador opcional est travado Todas as fitas e materiais de embalagem foram removidos O dispositivo pode imprimir uma p gina de diagn stico de autoteste Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste O dispositivo est definido como a impressora atual ou padr o No Windows defina o como padr o na pasta Impressoras No Mac OS defina o como o padr o no Utilit rio de configura o de impressoras Consulte a documenta o do computador para obter mais informa es Pausar impress o n o ser selecionada se voc estiver usando um computador que esteja executando o Windows Voc
103. o Detalhes do cartucho e clique em Detalhes do cartucho Mac OS Do Utilit rio da impressora HP clique em Informa es sobre suprimentos do painel Informa es e suporte e clique em Informa es sobre venda de suprimentos Manuten o e solu o de problemas 49 Capitulo 5 Substituigao dos cartuchos de tinta 50 Voc pode verificar os niveis de tinta estimados na Caixa de ferramentas Windows no Utilitario da impressora HP Mac OS ou no servidor da Web incorporado Para obter informa es sobre como utilizar essas ferramentas consulte Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo Voc tamb m pode imprimir a p gina de diagn stico de autoteste para exibir essas informa oes consulte Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Nota Os n veis de tinta mostrados s o apenas uma estimativa Os volumes de tinta reais podem variar Instale o cartucho imediatamente depois de tir lo da caixa N o deixe o cartucho fora do dispositivo por per odos prolongados Para encontrar os cartuchos de tinta adequados ao dispositivo consulte Suprimentos Para substituir os cartuchos de tinta 1 Abra com cuidado a tampa do cartucho de tinta 2 Remova o cartucho de tinta que deve ser substitu do segurando o com o polegar e o indicador e puxando o com firmeza em sua dire o 3 Remova o cartucho de tinta novo da embalagem 4 Alinhe o cartucho com seu slot codificado por
104. o IP est incorreto Solu o de problemas de instala o Se os t picos a seguir n o ajudarem consulte Suporte e garantia para obter mais informa es sobre suporte da HP Sugest es de instala o de hardware Sugest es de instala o de software Solu o de problemas de rede Sugest es de instala o de hardware Verifique o dispositivo Verifique se toda a fita adesiva e o material de embalagem foram removidos de dentro e fora do dispositivo Verifique se o dispositivo est carregado com papel Certifique se de que nenhum indicador luminoso esteja aceso ou piscando exceto a luz de energia que deve estar acesa Se outra luz que n o seja a de energia estiver acesa ou piscando h um erro Para obter mais informa es consulte Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle Verifique se o dispositivo pode imprimir uma p gina de diagn stico de autoteste O painel de acesso traseiro ou a unidade d plex est travado no seu local Verifique as conex es de hardware Verifique se os fios e cabos que voc est utilizando estejam em bom estado Verifique se cabo de for a est firmemente conectado ao dispositivo e a uma tomada el trica em funcionamento Verifique os cabe otes de impress o e os cartuchos de tinta Verifique se todos os cabe otes de impress o e os cartuchos de tinta estejam firmemente instalados no slot correto codificado por cores Pressione os firmemente para a
105. o ao computador at a instala o do software ser conclu da Inicie o programa Configura o para o dispositivo novamente Selecione Instalar Siga as instru es na tela e consulte tamb m Para instalar o software antes de conectar o dispositivo recomendado Para desinstalar de um computador Macintosh 1 2 3 Inicie o Gerenciador de dispositivos HP Clique em Informa es e configura es Selecione Desinstalar o software HP AiO do menu suspenso Siga as instru es na tela Depois que o software for desinstalado reinicie o computador Para reinstalar o software insira o CD de inicializa o do dispositivo na unidade de CD ROM do computador Na rea de trabalho abra o CD ROM e clique duas vezes em Instalar HP All in One Siga as instru es na tela e consulte tamb m Para instalar o software antes de conectar o dispositivo recomendado Configura o e gerenciamento 5 Manuten o e solu o de problemas Esta se o cont m os seguintes t picos Cartuchos de tinta suportados Substitui o dos cartuchos de tinta Manuten o dos cabe otes de impress o Como armazenar os suprimentos de impress o Recursos e dicas para solu o de problemas Solu o de problemas de impress o Impress o de baixa qualidade e impressos inesperados Solu o de problemas de alimenta o de papel Solu o de problemas de gerenciamento do dispositivo Solu o de problemas de instala o
106. o de problemas Cartuchos de tinta suportados Substitui o dos cartuchos de tinta Manuten o dos cabe otes de impress o sc reeeearreeeeaaarernaaareananaa Para verificar as condi es dos cabe otes de impress o ii Como imprimir a p gina de diagn stico de qualidade de impress o Para alinhar os cabe otes de impress o Para calibrar o avan o de linha Para limpar os cabe otes de impress o Para limpar os contatos dos cabe otes de impress o manualmente 54 Para substituir os cabe otes de impress o Como armazenar os suprimentos de impress o ariana 58 Como armazenar os cartuchos de tinta ener eeeeeneeeeeeneeeeeeeeaeeeeeeeaeeeeeneeaeens 58 Como armazenar os cabe otes de impress o itens 58 Recursos e dicas para solu o de problemas cee eeeeee sees eeceeaaeeeeeeeeeeeeeeeeaeea 59 Conte do Solu o de problemas de impress o eee ceeeeeeceeeeeeeeeeeeeeeeceeeeeeseneeeeeaeeesesaeeenneeeensaeeseenees O dispositivo desliga inesperadamente Todos os indicadores luminosos est o acesos ou piscando O dispositivo n o est respondendo nada impresso ee O dispositivo n o aceita o cabe ote de impress o ra O dispositivo demora muito para imprimir cece cece cece cece eee cee ce
107. o de rede n o poss vel utilizar o servidor da Web incorporado conectado diretamente a um computador com um cabo USB Uma conex o com a Internet necess ria para alguns recursos EA Nota poss vel abrir o servidor Web incorporado sem estar conectado Internet Entretanto alguns recursos n o estar o dispon veis Devem estar no mesmo lado de um firewall como o dispositivo Especifica es do dispositivo Resolu o de impress o Preto e branco At 1200 dpi com tinta preta Colorido Qualidade fotogr fica aprimorada HP com tintas Vivera at 4800 x 1200 dpi Otimizada em Papel fotogr fico HP Premium Plus com 1200 por 1200 dpi de entrada Especifica es ambientais Ambiente operacional Temperatura em opera o 5 a 40 C 41 a 104 F Condi es operacionais recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F Umidade relativa recomendada 25 a 75 sem condensa o Ambiente de armazenamento Temperatura para armazenamento 40 a 60 C 40 a 140 F Umidade relativa de armazenamento At 90 sem condensa o a uma temperatura de 65 C 150 F Especifica es el tricas Fonte de alimenta o Adaptador el trico universal externo Requisitos de energia Voltagem de entrada 100 a 240 VAC 10 50 to 60 Hz 3Hz Voltagem de sa da 32 Vdc 2500 mA Consumo de energia 34 03 watts Especifica es de emiss o ac stica impress o em modo Rascunho n veis de ru do por ISO 7779
108. o de suporte HP por telefone Declara o de garantia limitada Hewlett Packard Prepara o do dispositivo para envio Embalagem do dispositivo Obten o de suporte eletr nico Para encontrar informa es de suporte e garantia v para o site da HP na web em www hp com support Se solicitado selecione seu pa s regi o e em seguida clique em Entre em contato com a HP para obter mais informa es sobre como ligar para o suporte t cnico Este site da Web tamb m oferece suporte t cnico drivers suprimentos informa es sobre como fazer pedidos e outras op es como Acessar as p ginas de suporte on line Enviar uma mensagem de e mail para a HP com suas d vidas Entrar em contato com um t cnico da HP usando o bate papo on line Verificar se h atualiza es do software Voc tamb m pode obter suporte da HP nas seguintes fontes eletr nicas Caixa de ferramentas Windows A Caixa de ferramentas fornece solu es f ceis passo a passo para problemas comuns de impress o Para obter mais informa es consulte Caixa de ferramentas Windows Servidor da Web incorporado Quando o dispositivo conectado a uma rede voc pode utilizar o servidor da Web incorporado para exibir informa es sobre status alterar configura es e gerenciar o dispositivo em seu computador Para obter mais informa es consulte Servidor da Web incorporado As op es de suporte e sua disponibilidade
109. o driver de impress o durante a instala o do software do dispositivo Se voc acrescentar um novo acess rio posteriormente siga estes procedimentos 1 2 O Poe Clique no cone Utilit rio de configura o de impressoras no Dock Na janela Lista de impressoras clique uma vez no dispositivo que voc deseja configurar para selecion lo No menu Impressoras selecione Mostrar informa es Clique no menu suspenso Nomes e local e selecione Op es de instala o Marque o acess rio que voc deseja ativar Clique em Aplicar altera es Instala o de acess rios 3 Como usar o dispositivo Esta se o cont m os seguintes t picos Sele o de m dia de impress o Carregamento de m dia Configura o das bandejas Altera o das configura es de impress o Utiliza o da Central de Solu es HP Windows Impress o em ambos os lados d plex Impress o em m dia especial e de tamanho personalizado Impress o sem margem Cancelamento de um trabalho de impress o Sele o de m dia de impress o O dispositivo foi desenvolvido para funcionar bem com a maioria dos tipos de m dia de escrit rio Conv m testar v rios tipos de m dias de impress o antes de comprar grandes quantidades Utilize m dias HP para obter a qualidade de impress o ideal Visite o site da HP na Web em www hp com para obter mais informa es sobre m dia da HP Dicas para selecionar e util
110. o frontal Painel de controle Bandeja de saida Bandeja 1 Guias de comprimento largura Bandeja 2 disponivel para alguns modelos Tampa dos cartuchos de tinta Cartuchos de tinta Cabe otes de impress o O aMOI NI OI al AR w n Trava do cabe ote de impress o Tampa superior Painel de controle Para obter mais informa es sobre como interpretar os indicadores luminosos do painel de controle consulte Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle 8 Primeiros passos Indicadores luminosos de cartucho de tinta Indicadores luminosos de cabe ote de impress o Bot o P gina de configura o dispon vel em alguns modelos Bot o Cancelar Bot o e indicador luminoso Continuar OLA AJOJN Vis o traseira Bot o Liga Desliga e indicador luminoso de energia Entrada de alimenta o Porta de rede Ethernet dispon vel em alguns modelos Porta USB traseira Painel de acesso traseiro para modelos sem duplexador a AJOJN Acess rio de impress o autom tica nos dois lados duplexador dispon vel em alguns modelos Como entender as pe as do dispositivo 9 2 Instala o de acess rios Esta se o cont m os seguintes t picos e Instala o do duplexador e Instala o da Bandeja 2 e Ativar os acess rios no driver de impress o Instala o do duplexador Not
111. o pela HP Contratos para servi os de garantia adicionais como servi os nas instala es do cliente podem estar dispon veis em qualquer representante de servi os HP em pa ses onde o produto distribu do pela HP ou por importador autorizado vosso QM B Limita es da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDI O DE QUALQUER NATUREZA EXPRESSA OU IMPL CITA GARANTIAS OU CONDI ES IMPL CITAS DE COMERCIABILIDADE QUALIDADE SATISFAT RIA E ADEQUA O A UM PROP SITO PARTICULAR C Limita es de responsabilidade T Fara a adorei R permitida pela lei local as solu es fornecidas nesta Declara o de Garantia s o as nicas e exclusivas do cliente 2 DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS EXCETO PELAS OBRIGA ES ESPECIFICAMENTE MENCIONADAS NESTA DECLARA O DE GARANTIA EM HIP TESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SER O RESPONS VEIS POR DANOS DIRETOS INDIRETOS ESPECIAIS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO A O DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JUR DICO MESMO QUE HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS D Leilocal 1 Esta Declara o de Garantia fornece ao cliente direitos legais espec ficos O cliente pode tamb m ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos de provincia para provincia no Canad e de pais para pais em out
112. ois de corrigir qualquer problema execute o programa de instala o novamente Solu o de problemas de rede 72 Solu o de problemas gerais de rede Se n o for poss vel instalar o software do dispositivo verifique se Todas as conex es de cabo ao computador e o dispositivo est o firmes A rede est operante e o hub de rede est ligado Todos os aplicativos incluindo os programas de prote o contra v rus spyware e firewalls s o fechados ou desativados para computadores com Windows Manuten o e solu o de problemas e O dispositivo est instalado na mesma sub rede que os computadores que o utilizar o Seo programa de instala o n o detectar o dispositivo imprima a p gina de configura o de rede e insira o endere o IP manualmente no programa de instala o Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de configura o de rede Se voc estiver usando um computador que executa o Windows certifique se de que as portas de rede criadas no driver do dispositivo correspondem ao endere o IP do dispositivo Imprima a p gina de configura o de rede do dispositivo e Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax OU Clique em Iniciar em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras e Clique com o bot o direito do mouse no icone do dispositivo clique em Propriedades e na guia Portas e Sele
113. olu o de problemas de alimenta o 69 tamanhos suportados de m dia 14 tipos e gramaturas de m dia suportados 17 bloqueio das bandejas 21 Cc cabe otes de impress o alinhamento 53 compra on line 84 condi es status 39 condi es verificaras 51 datas da primeira instala o e do t rmino da garantia 39 garantia 89 indicadores luminosos 77 limpar 53 limpar os contatos manualmente 54 manuten o 51 n meros de pe a 39 85 remover 90 solu o de problemas 61 status 30 52 substituir 56 suportados 94 uso de tinta 39 cables regulatory compliance 98 Caixa de ferramentas Windows abrindo 33 configura es do administrador 31 guia Informa es 34 guia N vel de tinta estimado 34 guia Servi os 34 sobre 33 calibrar o avan o de linha 53 cancelar trabalho de impress o 28 capacidade bandejas 17 carregar bandeja 1 19 bandeja 2 20 cart es diretrizes 14 suporte da bandeja 17 tamanhos suportados 16 cartuchos consulte cartuchos de tinta cartuchos de impress o status 30 cartuchos de tinta campos 94 compra on line 84 datas de validade 39 garantia 89 indicadores luminosos 77 n veis estimados de tinta 39 n meros de pe a 39 84 remover 90 substitui o 50 suportados 49 94 103 Central de Solu es 23 Central de Solu es HP 23 ciclo de trabalho 95 clorofluorcarbonos CFCs 101 como compartilhar o dispositivo Mac OS 45 Windows 43 como embalar o dispositivo 92 conector de rede indicadores
114. ot 5 Coloque os cabe otes de impress o em um recipiente pl stico hermeticamente fechado para que n o sequem e deixe os de lado N o os envie com o dispositivo a menos que o representante do atendimento ao cliente da HP tenha solicitado 6 Feche a tampa EA Nota Com a tampa do cabe ote de impress o aberta use o polegar para pressionar a ling eta e inserir novamente a tampa 7 Pressione o bot o Ligar para desativar o dispositivo Embalagem do dispositivo Execute as etapas a seguir depois de preparar o dispositivo para o envio 92 Suporte e garantia Para embalar o dispositivo 1 Seo material de embalagem original estiver dispon vel utilize o para embalar o dispositivo caso contr rio utilize o material de embalagem do dispositivo de troca Se voc n o tiver o material de embalagem original utilize outro material de embalagem adequado Danos no envio causados por embalagem e ou transporte impr prios n o s o cobertos pela garantia 2 Coloque a etiqueta de devolu o na parte externa da caixa 3 Inclua os seguintes itens na caixa Uma descri o completa dos problemas encontrados para o pessoal de manuten o amostras de problemas de qualidade de impress o s o bastante teis Uma c pia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o per odo de cobertura da garantia Seu nome endere o e um n mero de telefone no qual voc possa ser localizado durante o dia E
115. ou manualmente virando a m dia e recolocando a no dispositivo Diretrizes para impress o em ambos os lados de uma p gina Para executar a duplexa o Windows Para executar a duplexa o autom tica Mac OS Diretrizes para impress o em ambos os lados de uma p gina Sempre utilize m dias que estejam em conformidade com as especifica es do dispositivo Para obter mais informa es consulte Como entender as especifica es para m dia suportada Especifique as op es de duplexa o em seu aplicativo ou no driver da impressora N o imprima nos dois lados de transpar ncias envelopes papel fotogr fico m dia brilhante ou papel mais leve que 16 Ib bond 60 g m ou mais pesado que 28 Ib bond 105 g m Podem ocorrer congestionamentos com esses tipos de m dia V rios tipos de m dia requerem uma orienta o espec fica quando voc imprime nos dois lados de uma p gina como papel timbrado pr impresso e com marcas d gua ou pr perfurados Quando voc imprime de um computador que executa o Windows o dispositivo imprime inicialmente o primeiro lado da m dia Ao imprimir de um computador que utiliza o Mac OS o dispositivo imprime o segundo lado primeiro Carregue a m dia com o lado frontal voltado para baixo Para duplexa o autom tica quando a impress o conclu da em um lado da m dia o dispositivo prende a m dia e pausa enquanto a tinta seca Quando a tinta seca a m dia puxada para dentro do
116. p ex transpar ncias ou papel timbrado e o papel comum carregados nas bandejas e Carregue m dia especial na Bandeja 1 e papel comum na Bandeja 2 e Verifique se o bloqueio de bandeja esta definido para a Bandeja 1 Carregar m dia nas duas bandejas mas configurar o dispositivo para extrair m dia de uma bandeja espec fica primeiro Para configurar as bandejas 1 Verifique se o dispositivo est ligado 2 Execute um dos procedimentos a seguir e Carregue m dia na Bandeja 1 e na Bandeja 2 e Verifique se a bandeja padr o definida a bandeja apropriada e Servidor da Web incorporado Clique na guia Configura es e em seguida em Manuseio de papel no painel esquerdo e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os e em Manuseio de papel e Utilit rio de impress o HP Mac OS Clique em Manuseio de papel no painel Configura es da impressora 3 Altere a configura o desejada da bandeja e clique em OK ou Aplicar Altera o das configura es de impress o Voc pode alterar as configura es de impress o como tamanho ou tipo de papel de um aplicativo ou do driver da impressora As altera es feitas de um aplicativo t m preced ncia sobre as altera es feitas do driver da impressora No entanto depois que o aplicativo for fechado as configura es retornar o aos padr es definidos no 22 driver E Nota Para definir as configura es da impressora para todos os
117. par congestionamentos 74 p ginas inclinadas 69 selecionar 13 solu o de problemas de alimenta o 69 tamanhos suportados 14 tipos e gramaturas suportados 17 m dia de tamanho personalizado diretrizes 14 Impress o em 25 tamanhos suportados 16 m dia fotogr fica diretrizes 14 tamanhos suportados 16 myPrintMileage acessando 38 sobre 38 N notas de vers o 5 n mero de modelo de controle 99 n meros de pe as suprimentos e acess rios 84 P p gina de diagn stico de autoteste impress o 40 impress o como entender 38 p gina de diagn stico de qualidade de impress o 52 p ginas cortadas solu o de problemas 63 p ginas em branco solu o de problemas print 62 p ginas em preto e branco solu o de problemas 67 p ginas por m s ciclo de trabalho 95 painel de acesso traseiro ilustra o 9 limpar congestionamentos 74 painel de controle configura es do administrador 30 ilustra o 77 indicadores luminosos como entender 77 localizagao 8 papel consulte midia planilhas de seguran a de materiais MSDSs 101 porta de rede Ethernet localiza o 9 105 portas especifica es 94 press o sonora 97 privacidade HP Instant Support 37 produtos qu micos que agridem a camada de oz nio 101 programa de desenvolvimento ambiental 101 Q qualidade solu o de problemas impress o 64 p gina de diagn stico 52 qualidade de impress o p gina de diagn stico 52 solu o de probl
118. pel comum somente 60 a 105 g m At 350 folhas de 16 a 28 Ib bond papel comum pilha de 35 mm ou 1 38 polegadas Duplexador Papel 60 a 105 g m N o aplic vel 16 a 28 Ib bond Compartim Todas as m dias suportadas At 150 folhas de ento de papel comum sa da impress o de textos Sele o de m dia de impress o 17 Capitulo 3 Defini o de margens m nimas As margens do documento devem coincidir com ou exceder estas configura es de margens na orienta o retrato o M dia 1 Margem 2 Margem 3 Margem 4 Margem esquerda direita superior inferior Carta 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 Of cio pol pol pol pol A4 Executivo U S Statement 8 5 x 13 pol B5 A5 Cart es M dia de tamanho personalizado M dia fotogr fica Envelopes 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 16 5 mm 16 5 mm pol pol 0 65 pol 0 65 pol Para atingir essa configura o de margem em um computador com Windows clique na guia Avan ado no driver de impress o e selecione Minimizar margens E Nota Se voc estiver utilizando o duplexador dispon vel para alguns modelos as margens m nimas superior e inferior devem ter ou exceder 12 mm 0 47 polegadas Carregamento de m dia Esta se o fornece instru es para carregar m dia no dispositivo Ef Nota A bandeja 2 est dispon vel em alguns modelos 18 Como usar o dispositivo Para
119. pela HP poder tamb m Beneficiar nos termos da legisla o em vigor de outros direitos adicionais de garantia perante o vendedor ao abrigo do respectivo Contrato de Compra e Venda Portugal Hewlett Packard Portugal Lda Edificio D Sancho Quinta da Fonte Porto Salvo 2780 730 Paco de Arcos P Oeiras Declara o de garantia limitada Hewlett Packard 89 Ap ndice B Prepara o do dispositivo para envio Se ap s entrar em contato com o Atendimento ao cliente HP ou retornar ao ponto de venda for solicitado que voc envie o dispositivo para manuten o remova e guarde os seguintes itens antes de entregar seu dispositivo Os cartuchos de tinta e cabe otes de impress o Cabo de alimenta o cabo USB e qualquer outro cabo conectado ao dispositivo Qualquer papel carregado na bandeja de entrada Remova os originais carregados no dispositivo Esta se o cont m os seguintes t picos Remo o dos cartuchos de tinta e cabe otes de impress o antes do envio Remo o dos cartuchos de tinta e cabe otes de impress o antes do envio Antes de devolver o dispositivo remova os cartuchos de tinta e cabe otes de impress o EA Nota Essa informa o n o se aplica aos clientes do Jap o Para remover os cartuchos de tinta antes do envio 1 Ative o dispositivo e espere at que o carro de impress o fique ocioso e em sil ncio Se o dispositivo n o ligar ignore esta etapa e v para a etapa 2
120. plexador as informa es sobre os n veis de tinta e o status das condi es do cabe ote de impress o Padr o de teste 1 Se as linhas n o estiverem retas e ligadas alinhe os cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para alinhar os cabe otes de impress o Manuten o e solu o de problemas continua o Padr o de teste 2 Se existirem linhas brancas finas ao longo de qualquer bloco colorido limpe os cabe otes de impress o Para obter mais informa es consulte Para limpar os cabe otes de impress o Padr o de teste 3 Se existirem linhas escuras ou falhas brancas onde as setas est o apontando calibre o avan o de linha Para obter mais informa es consulte Para calibrar o avan o de linha Para alinhar os cabe otes de impress o Sempre que um cabe ote de impress o substitu do o dispositivo alinha automaticamente todos os cabe otes para garantir a melhor qualidade de impress o No entanto se a apar ncia das p ginas impressas indicar que os cabe otes de impress o est o desalinhados poss vel iniciar o processo de alinhamento manualmente Painel de controle Mantenha pressionado bot o Liga Desliga pressione Fr bot o Continuar tr s vezes e solte bot o Liga Desliga Servidor da Web incorporado Clique na guia Configura es em Servi os do dispositivo no painel esquerdo selecione Alinhar cabe otes da lista suspensa na se o
121. porte e clique em Status de suprimentos Administrar o dispositivo Esta se o fornece informa es sobre como administrar o dispositivo e modificar as configura es Use esta ferramenta Painel de controle para fazer o seguinte Redefinir a senha do administrador e as configura es de rede Mantenha pressionado o bot o bot o Pagina de configura o pressione o bot o Fa bot o Continuar tr s vezes e solte o bot o P gina de configura o 30 Configura o e gerenciamento continua o Use esta ferramenta para fazer o seguinte Para obter mais informa es consulte Recursos e dicas para solu o de problemas Servidor da Web incorporado Definir a senha do servidor da Web incorporado Clique na guia Configura es e depois em Seguran a no painel esquerdo Alterar as configura es da bandeja Clique na guia Configura es e depois em Manuseio de papel no painel esquerdo Executar tarefas de manuten o do dispositivo Clique na guia Configura es e depois em Servi os do dispositivo no painel esquerdo Idioma ou pa s regi o Clique na guia Configura es e depois em Internacional no painel esquerdo Definir configura es de rede Clique na guia Rede e em uma op o no painel esquerdo Pedido de suprimentos Em qualquer guia clique no bot o Comprar suprimentos e siga as instru es na tela Suporte Em qualquer guia clique no bot
122. positivo com um nico computador Macintosh por meio de um cabo USB ou pode compartilh lo com outros usu rios da rede Esta se o cont m os seguintes t picos Para instalar o software para conex o de rede ou conex o direta Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Para instalar o software para conex o de rede ou conex o direta 1 2 Conecte o dispositivo ao computador com um cabo USB Insira o CD de inicializa o na unidade de CD Clique duas vezes no icone de CD na rea de trabalho e em seguida no cone de instala o Al m disso voc pode localizar a pasta Installer no Starter CD Clique em Instalar software e siga as instru es exibidas na tela Se necess rio compartilhe o dispositivo com outros usu rios de computador Macintosh e Conex o direta Compartilhe o dispositivo com outros usu rios de computador Macintosh Para obter mais informa es consulte Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Conex o de rede Usu rios individuais do Macintosh que desejam utilizar o dispositivo da rede devem instalar o software do dispositivo em seus computadores Para compartilhar o dispositivo em uma rede compartilhada localmente Se voc conectar o dispositivo diretamente poder compartilh lo com outros computadores utilizando uma forma simples de rede conhecida como rede compartilhada localmente Utilize essa configura o somente para
123. que em Informa es sobre o dispositivo a partir do painel Informa es e suporte e clique em Imprimir p gina de configura o Configura o do dispositivo Windows Voc pode conectar o dispositivo diretamente a um computador ou pode compartilh lo com outros usu rios da rede Nota O Microsoft Internet Explorer 6 0 deve ser instalado no sistema do computador para executar o programa de instala o Al m disso voc deve ter privil gios de administrador para instalar um driver de impressora no Windows 2000 Windows XP ou Windows Server 2003 Ao configurar o dispositivo a HP recomenda que voc o conecte depois de instalar o software porque o programa de instala o foi desenvolvido para que a configura o seja feita da forma mais f cil poss vel No entanto se voc conectou o cabo primeiro consulte Para conectar o dispositivo antes de instalar o software Conex o direta Voc pode conectar o dispositivo diretamente ao computador utilizando um cabo USB Nota Se voc instalar o software do dispositivo e conect lo a um computador que executa o Windows poder conectar outros dispositivos ao mesmo computador com cabos USB sem precisar instalar novamente o software do dispositivo Ao configurar o dispositivo a HP recomenda que voc conecte a impressora depois de instalar o software porque o programa de instala o foi desenvolvido para que a configura o seja feita da forma mais f cil poss ve
124. que est sendo carregado Tamb m certifique se de que as guias estejam bem ajustadas pilha mas sem pression la e Verifique se a m dia da bandeja n o est enrolada Desenrole o papel dobrando o na dire o oposta da curva e Verifique se a bandeja esta totalmente carregada Se voc estiver utilizando m dia especial dispon vel somente em pequenas quantidades tente posicionar a m dia especial sobre os demais pap is de mesmo tamanho para ajudar a encher a bandeja Alguns tipos de m dia s o recolhidos mais facilmente se a bandeja estiver cheia e Verifique se a Bandeja 2 opcional est inserida adequadamente A m dia n o est saindo corretamente e Verifique se a extens o da bandeja de sa da est puxada caso contr rio as p ginas impressas poder o cair para fora do dispositivo SD ra Remova a m dia excedente da bandeja de sa da H um limite para o n mero de folhas que a bandeja pode suportar As p ginas est o inclinadas e Verifique se a m dia carregada nas bandejas est alinhada com as guias de papel Se a bandeja for remov vel retire a do dispositivo e recarregue a m dia corretamente verificando se as guias de papel est o alinhadas de forma adequada e Verifique se o painel de acesso traseiro ou o duplexador est o instalados corretamente Solu o de problemas de alimenta o de papel 69 Capitulo 5 Carregue midia no dispositivo somente quando ele nao estiver imprimindo Te
125. rar suprimentos de qualquer pagina do servidor da Web incorporado Caixa de ferramentas Windows Na guia N vel de tinta estimado clique em Compra on line Utilit rio de impress o HP Mac OS Clique em Status de suprimentos do painel Informa es e suporte clique no menu suspenso Comprar suprimentos HP e escolha On line Acess rios Acess rio opcional de C9278A O duplexador autom tico permite impress o autom tica nos imprimir em nos dois lados da folha dois lados da HP de papel automaticamente Bandeja de entrada para 350 CBOO9A Segunda bandeja opcional par at folhas 350 folhas de papel comum HP Jetdirect 175x Print J6035G Servidor de impress o externo USB Server Fast Ethernet 1 0 HP Jetdirect en3700 Fast J7942G Servidor de impress o externo USB Ethernet Print Server 2 0 HP Jetdirect ew2400 802 11g J7951G Servidor de impress o externo sem Wireless Print Server USB fio ou com fio 2 0 Suprimentos Esta se o cont m os seguintes t picos Cartuchos de tinta Cabe otes de impress o M dia HP Cartuchos de tinta A disponibilidade de cartuchos de tinta varia conforme o pa s regi o Os cartuchos de tinta podem vir em tamanhos diferentes Para obter uma lista de cartuchos de tinta suportados para o dispositivo imprima a p gina de diagn stico de qualidade de impress o e leia as informa es na se o de status do cartucho de tinta Para obter mais informa es consulte
126. reas enrugadas rasgadas ou danificadas de algum modo Use envelopes de boa qualidade e certifique se de as dobras estejam bem marcadas e Carregue os envelopes com as abas voltadas para cima M dia fotogr fica e Utilize o modo Otimizada para imprimir fotografias Nesse modo a impress o ser mais demorada e exigir uma quantidade maior de mem ria do computador e Remova cada folha ap s a impress o e deixe a secar em um local separado Permitir o empilhamento de m dias com tinta mida pode causar manchas na impress o Transpar ncias e Insira as transpar ncias com o lado spero voltado para baixo e a tira adesiva apontada para a parte de tr s do dispositivo e Utilize o modo Normal para imprimir transpar ncias Esse modo proporciona um tempo de secagem maior e assegura que a tinta seque completamente antes de a p gina seguinte ser enviada para a bandeja de sa da Remova cada folha ap s a impress o e deixe a secar em um local separado Permitir o empilhamento de m dias com tinta mida pode causar manchas na impress o M dia de tamanho personalizado e Utilize somente m dia de tamanho personalizado suportada pelo dispositivo Seo aplicativo suportar m dia de tamanho personalizado configure o tamanho da m dia no aplicativo antes de imprimir o documento Caso contr rio configure o tamanho no driver de impress o Pode ser necess rio reformatar documentos existentes para imprimi los corretamente em tamanhos
127. rela o comercializa o deste software ou sua adequa o a qualquer prop sito Ele s o fornecido no estado em que se encontra sem garantia expressa ou impl cita de qualquer natureza Estes avisos devem ser mantidos em quaisquer c pias de qualquer parte desta documenta o e ou deste software Marcas comerciais Intel Pentium uma marca registrada da Intel Corporation ou de suas subsidi rias nos Estados Unidos e em outros pa ses Microsoft Windows e Windows XP s o marcas registradas da Microsoft Corporation nos E U A Informa es sobre seguran a A Sempre obede a s precau es b sicas de seguran a ao usar este produto para diminuir o risco de queimaduras ou choques el tricos 1 Leia e certifique se de que entende todas as instru es na documenta o que acompanha o Impressora HP 2 Utilize somente uma tomada el trica aterrada ao conectar este produto a uma fonte de energia Se voc n o souber se a tomada est aterrada pe a ajuda a um eletricista 3 Obede a a todos os avisos e instru es do produto 4 Desconecte este produto da tomada da parede antes de limp lo 5 N o instale ou utilize este produto perto de subst ncias l quidas ou quando estiver com as m os molhadas 6 Instale o produto com seguran a em uma superf cie est vel 7 Instale a impressora em um local protegido onde ningu m possa pisar ou trope ar no cabo de alimenta o e o
128. rma es mais recentes sobre solu o de problemas ou corre es e atualiza es de produtos O dispositivo n o est respondendo nada impresso Verifique a configura o do dispositivo Para obter mais informa es consulte Recursos e dicas para solu o de problemas Verifique a inicializa o do cabe ote de impress o Quando os cabe otes de impress o s o instalados ou substitu dos o dispositivo imprime automaticamente algumas p ginas de alinhamento para alinh los Esse processo leva aproximadamente 10 minutos At a conclus o desse processo somente as p ginas de alinhamento autom tico podem ser impressas Verifique a instala o do software do dispositivo Se o dispositivo for desligado durante a impress o ser exibida uma mensagem de alerta na tela do computador caso contr rio provavelmente o software n o est instalado corretamente Para solucionar esse problema desinstale o software completamente e reinstale o em seguida Para obter mais informa es consulte Desinstala o e reinstala o do software 60 Manuten o e solu o de problemas Verifique as conex es do cabo e Verifique se as duas extremidades do cabo de rede USB est o firmes Seo dispositivo estiver conectado a uma rede fa a a seguinte verifica o e Verifique indicador luminoso Link localizado na parte traseira do dispositivo e Verifique se voc n o est utilizando um cabo telef nico para conectar o disposit
129. ros lugares no mundo 2 Na medida em que esta declara o de garantia for inconsistente com as leis locais deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis Sob elas certas limita es desta declara o e isen es de responsabilidade podem n o ser aplic veis ao cliente Por exemplo alguns estados dos Estados Unidos assim como alguns governos fora dos EUA incluindo prov ncias canadenses poder o a Impedir que isen es de responsabilidades e limita es nesta Declara o de garantia limitem os direitos legais de um consumidor por exemplo Reino Unido b Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais ren ncias ou limita es ou c Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais especificar a dura o de garantias impl citas das quais fabricantes n o podem isentar se ou permitir limita es na dura o de garantias implicitas 3 OS TERMOS DESTA DECLARA O DE GARANTIA EXCETO PARA OS LIMITES LEGALMENTE PERMITIDOS N O EXCLUEM RESTRIGEM OU SE MODIFICAM E S O UM ACR SCIMO AOS DIREITOS LEGAIS APLIC VEIS VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES Informa es relativas Garantia Limitada da HP Estimado Cliente Anexa presente declara o encontra se uma lista das empresas HP de entre as quais consta o nome e morada da empresa respons vel pela presta o da Garantia Limitada da HP garantia do fabricante no seu pais Al m da referida garantia do fabricante prestada
130. s o sem margem rns iee ss ade nte reniras e e aE ines las e ded dna sina aA e eed qua a des Para imprimir um documento sem margem Windows Para imprimir um documento sem margem Mac OS Cancelamento de um trabalho de impress o ese aariaraneranannana 4 Configura o e gerenciamento Gerenciamento do dispositivo rita aeee aaa aerea nana aeee naaarrreaaanas 29 Monitorar O diSPOSITIVO sicpi due diaeresis ha tae ee que fa nas ia To 30 Administrar 0 dispositivo r ae a a aa aaae ee aa ra aai a aE erte e oaeee irei naini 30 Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo 31 Servidor da Web incorporado sirene aaa aaaaaaaaaraaaanaaaaaaanaanana Para abrir o servidor Web incorporado P ginas do servidor da Web incorporado aereas 33 Caixa de ferramentas Windows arreaeereeararanaaeeaa aerea araranaaa Para abrir a Caixa de ferramentas Guias da Caixa de ferramentas Utilit rio da impressora HP Mac OS sas Para abrir o AP Printer Utility cscs ass ses ssesteresaas sare ceachoieuhs uhccbesbavtceevbectietersd ada da hand Sado Pain is do Utilit rio da impressora HP siena Utilit rio para configura o de impressora em rede Mac OS Software HP Web Jetadmin sence eeeeeeeeeneeeeeeaaeeeeeeeaeeeseeeeenenaeeeeenenaees HP Instant Support areais Seguran a e privacidade wei es
131. sejado ou seu suprimento de impress o HP seja reciclado de maneira a conservar os recursos Para obter mais informa es consulte www hp com recycle 102 Informa es regulamentares indice A acessibilidade 7 acess rio de impress o duplex compra on line 84 acess rio de impress o nos dois lados consulte duplexador acess rios ativar e desativar no driver 11 comprar 84 garantia 89 instala o 10 administrador configura es 30 ferramentas de gerenciamento 29 ajuda HP Instant Support 37 consulte tamb m assist ncia ao cliente alimenta o de papel solu o de problemas 68 alimenta o de v rias p ginas solu o de problemas 70 alinhamento dos cabe otes de impress o 53 ambos os lados impress o em 24 avan o de linha calibrar 53 B bandeja 1 capacidade 17 carregar m dia 19 localiza o 8 tamanhos suportados de m dia 14 tipos e gramaturas de m dia suportados 17 bandeja 2 ativar e desativar no driver 11 capacidade 17 carregar m dia 20 compra on line 84 instala o 10 localiza o 8 solu o de problemas de instala o 68 tamanhos suportados de m dia 14 tipos e gramaturas de m dia suportados 17 bandeja de sa da localiza o 8 m dia suportada 17 bandejas ativar e desativar no driver 11 bloqueio 21 carregamento de m dia 18 configura o padr o 21 ilustra o das guias de papel 8 instala o da bandeja 2 10 limpar congestionamentos 74 localiza o 8 s
132. seus dedos e suas m os na parte inferior do dispositivo 4 Conecte o cabo de alimenta o e ligue o dispositivo 5 Ative a Bandeja 2 no driver de impress o Para obter mais informa es consulte Ativar os acess rios no driver de impress o Ativar os acess rios no driver de impress o e Para ativar acess rios em computadores com Windows Para ativar acess rios em computadores com Macintosh Ativar os acess rios no driver de impress o 14 Capitulo 2 Para ativar acessorios em computadores com Windows Ap s a instala o do software do dispositivo em computadores com Windows a Bandeja 2 deve ser ligada no driver de impress o para que funcione com o dispositivo O duplexador n o precisa ser ligado 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax OU Clique em Iniciar em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras Clique com o bot o direito do mouse no cone do driver de impress o desejado e clique em Propriedades Selecione uma destas guias Defina Configura es do dispositivo ou Op es do dispositivo O nome da guia depende do driver de impress o e do sistema operacional Na guia selecionada clique no acess rio que voc deseja ativar e clique em Instalado do menu suspenso e depois em OK Para ativar acess rios em computadores com Macintosh 12 O Mac OS ativa automaticamente todos os acess rios n
133. sonalizado a Selecione Personalizar da lista suspensa b Digite um nome para o novo tamanho personalizado c Nas caixas Largura e Altura digite as dimens es e clique em Salvar d Clique em OK duas vezes para fechar a caixa de di logo de propriedades ou prefer ncias Abra a caixa de di logo novamente e Selecione o novo tamanho personalizado Para selecionar o tipo de m dia a Clique em Mais na lista suspensa Tipo de papel b Clique no tipo de m dia desejado e depois em OK Selecione a origem da m dia da lista suspensa Origem do papel Impress o em m dia especial e de tamanho personalizado 25 Capitulo 3 7 Altere outras configura es desejadas e clique em OK 8 Imprima o documento Para imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado Mac OS 1 Carregue a m dia apropriada Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia 2 No menu Arquivo clique em Configurar p gina Selecione o tamanho da m dia 4 Para definir um tamanho de m dia personalizado a Clique em Gerenciar tamanhos personalizados no menu suspenso Tamanho do papel b Clique em Novo e digite o nome do tamanho na caixa Nome do tamanho do papel c Nas caixas Largura e Altura digite as dimens es e defina as margens se desejado d Clique em Conclu do ou em OK e em seguida em Salvar 5 No menu Arquivo clique em Configurar p gina e selecione o novo tamanho personalizado Clique em OK No menu Arquivo
134. spositivo 43 configura o de rede 43 configura es de impress o 23 desinstalar software 47 duplexa o 24 impress o sem margem 26 imprimir em m dia especial ou de tamanho personalizado 25 instala o Adicionar impressora 44 instalar software 41 requisitos de sistema 95 107 108 2007 Hewlett Packard Development Company L P www hp com
135. ssegurar o contato adequado O dispositivo n o funcionar se todos os cabe otes de impress o n o estiverem instalados Verifique se todas as travas e tampas est o corretamente fechadas Solu o de problemas de instala o 71 Capitulo 5 Sugest es de instala o de software Verificar o sistema do computador Certifique se de que o computador esteja executando um dos sistemas operacionais suportados Certifique se de que o computador atenda aos requisitos m nimos do sistema No Gerenciador de dispositivos do Windows verifique se os drivers USB n o foram desabilitados Se voc estiver utilizando o Windows e o computador n o detectar o dispositivo execute o utilit rio de desinstala o util ccc uninstall bat no CD de incializa ao para executar a desinstala o do driver do dispositivo Reinicie o computador e instale novamente o driver do dispositivo Verificar preliminares de instala o Certifique se de utilizar o Starter CD que cont m o software de instala o correto para o sistema operacional Antes de instalar o software feche todos os outros programas Se o computador n o reconhecer o caminho digitado para a unidade de CD ROM certifique se de especificar a letra de unidade correta Se o computador n o reconhecer o Starter CD na unidade de CD ROM verifique se o Starter CD est danificado E poss vel obter por download o driver do dispositivo no site da HP na Web www hp com support Nota Dep
136. ssoa respons vel pelo gerenciamento do dispositivo Ela cont m informa es sobre os seguintes t picos Gerenciamento do dispositivo Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo Como entender a p gina de diagn stico de autoteste Como entender a p gina de configura o de rede Configura o do dispositivo Windows Configura o do dispositivo Mac OS Desinstala o e reinstala o do software Gerenciamento do dispositivo A tabela a seguir relaciona as ferramentas comuns que podem ser utilizadas para gerenciar o dispositivo Procedimentos espec ficos podem incluir outros m todos Para obter informa es sobre como acessar e usar essas ferramentas consulte Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo E Nota Usu rios de Mac OS podem utilizar o painel de controle o servidor da Web incorporado e o Utilit rio da impressora HP Usu rios do Windows podem utilizar o painel de controle o servidor da Web incorporado o driver da impressora a Caixa de ferramentas o HP Web Jetadmin e o myPrintMileage Para obter mais informa es sobre o software HP Web Jetadmin abra o software HP Web Jetadmin e veja sua documenta o Para obter mais informa es sobre o myPrintMileage visite o site do myPrintMileage na Web Monitorar o dispositivo Administrar o dispositivo Configura o e gerenciamento 29 Capitulo 4 Monitorar o dispositivo Esta se o forne
137. te pode conectar se ao dispositivo das seguintes maneiras Na pasta Impressoras clique duas vezes no icone Adicionar impressora e siga as instru es para instala o de rede Para obter mais informa es consulte Para instalar o driver da impressora utilizando Adicionar impressora Na rede navegue at o dispositivo e arraste o para a pasta Impressoras e Adicione o dispositivo e instale o software do arquivo INF localizado na rede No CD de incializa o os arquivos INF est o armazenados no diret rio raiz Para instalar o driver da impressora utilizando Adicionar impressora 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax OU Clique em Iniciar em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras 2 Clique duas vezes em Adicionar impressora e em seguida clique em Avan ar Selecione Impressora de rede ou Servidor de impressora de rede 4 Clique em Avan ar 44 Configura o e gerenciamento 5 6 Execute um dos procedimentos a seguir Digite o caminho da rede ou o nome da fila do dispositivo compartilhado e clique em Avan ar Clique em Com disco quando solicitado a selecionar o modelo do dispositivo Clique em Avan ar e localize o dispositivo na lista de impressoras compartilhadas Clique em Avan ar e siga as instru es exibidas na tela para concluir a instala o Configura o do dispositivo Mac OS Voc pode utilizar o dis
138. teres ileg veis 65 impress o lenta 62 indicadores luminosos 77 informa es ausentes ou incorretas solu o de problemas 63 instala o 71 instala o da bandeja 2 68 m dia n o extra da da bandeja 69 nada impresso 60 p gina de diagn stico de autoteste 38 p ginas cortadas posi o incorreta de textos ou imagens 63 p ginas impressas em branco 62 p ginas inclinadas 69 problemas de alimenta o de papel 68 qualidade de impress o 64 servidor da Web incorporado 70 tinta borrando 66 tinta n o preenche o texto ou as imagens 66 v rias p ginas extra das 70 status suprimentos 30 substitui o cartuchos de tinta 50 substituir cabe otes de impress o 56 suporte consulte assist ncia ao cliente suporte ao cliente eletr nico 86 HP Instant Support 37 suporte por telefone 86 suporte ao cliente por telefone 86 suporte a PCL3 94 suprimentos campos 94 compra on line 84 myPrintMileage 38 status 30 T text solu o de problemas 68 texto solu o de problemas 63 66 tinta borrando solu o de problemas 66 transpar ncias 14 trays capacidades 17 indice U Utilitario da impressora HP Mac OS como abrir 35 configura es do administrator 31 pain is 35 Utilit rio para configura o de impressora em rede Mac OS 36 V velocidade solu o de problemas de impress o 62 WwW Windows ativar e desativar acess rios no driver 11 Central de Solu es HP 23 como compartilhar o di
139. tinuar piscam cem wo 78 Refer ncia dos indicadores luminosos do painel de controle A m dia de impress o est congestionada no dispositivo Remova toda a m dia da bandeja de sa da Localize e desobstrua o congestionamento Consulte Limpeza de um congestionamento no dispositivo continua o Descri o padr o dos indicadores luminosos Explica o e a o recomendada O carro do dispositivo travou e Abra a tampa superior e remova as obstru es como m dia congestionada Pressione i botao Continuar para continuar a imprimir e Seo erro persistir desligue e ligue novamente o dispositivo O indicador luminoso de energia esta aceso e o indicador luminoso de Continuar pisca Dot O dispositivo est sem papel Carregue papel e em seguida pressione bot o Continuar O indicador luminoso de energia e o indicador luminoso de Continuar est o acesos wow Uma tampa n o esta fechada completamente Verifique se todas as tampas est o completamente fechadas O painel de acesso traseiro ou a unidade d plex est ausente ou n o foi inserida completamente Verifique se o painel de acesso ou a unidade duplex est corretamente inserida na parte traseira do dispositivo Esses recursos est o dispon veis somente em alguns modelos Interpretando os indicadores luminosos do painel de controle 79 Capitulo 6 80 continua o
140. trabalhos de impress o fa a as altera es no driver da impressora Para obter mais informa es sobre os recursos do driver da impressora do Windows consulte a ajuda on line do driver Para obter mais informa es sobre como imprimir a partir de um aplicativo espec fico consulte a documenta o que acompanha o aplicativo e Para alterar as configura es a partir de um aplicativo para os trabalhos atuais Windows e Para alterar as configura es padr o para todos os trabalhos futuros Windows e Para alterar configura es Mac OS Como usar o dispositivo Para alterar as configura es a partir de um aplicativo para os trabalhos atuais Windows 1 Abra o documento que deseja imprimir 2 No menu Arquivo clique em Imprimir e em seguida clique em Configurar Propriedades ou Prefer ncias As op es espec ficas podem variar de acordo com o aplicativo que est sendo usado 3 Altere outras configura es desejadas e clique em OK Imprimir ou em um comando semelhante Para alterar as configura es padr o para todos os trabalhos futuros Windows 1 Clique em Iniciar aponte para Configura es e clique em Impressoras ou em Impressoras e aparelhos de fax OU Clique em Iniciar em Painel de controle e clique duas vezes em Impressoras 2 Clique com o bot o direito do mouse no cone da impressora e em seguida em Propriedades Padr es do documento ou Prefer ncias de impress o
141. tulo 5 Limpeza de congestionamentos Ocasionalmente a midia pode ficar congestionada durante um trabalho Tente os seguintes recursos antes de limpar o congestionamento Verifique se voc est imprimindo com m dia que atende s especifica es Para obter mais informa es consulte Sele o de m dia de impress o Verifique se voc est imprimindo com uma m dia que n o esteja enrugada dobrada ou danificada Verifique se as bandejas de entrada est o carregadas corretamente e n o est o cheias Para obter mais informa es consulte Carregamento de m dia Limpeza de um congestionamento no dispositivo Dicas para evitar congestionamentos Limpeza de um congestionamento no dispositivo Para desobstruir um congestionamento 1 Remova toda a m dia da bandeja de sa da 2 Verifique o painel de acesso traseiro ou o duplexador a Pressione os bot es nas laterais do painel de acesso traseiro ou do duplexador e remova o painel ou a unidade b Localize a m dia congestionada no dispositivo segure a com as duas m os e puxe a em sua dire o c Seo congestionamento n o for nesse local empurre a trava na parte superior do duplexador e abaixe a tampa Se o congestionamento estiver dentro remova o com cuidado Feche a tampa d Reinsira o painel de acesso traseiro ou o duplexador no dispositivo 74 Manuten o e solu o de problemas 3 5 6 Se voc n o localizar o congestiona
142. tus estiver m dio a qualidade de impress o deve ser monitorada mas o cabe ote de impress o n o precisa ser substitu do Se o status for substituir o cabe ote de impress o deve ser substitu do caso contr rio o dispositivo n o funcionar 4 Log de eventos Mostra um log dos eventos recentes ocorridos Como entender a p gina de diagn stico de autoteste 39 Capitulo 4 Como imprimir a p gina de diagn stico de autoteste e Painel de controle Pressione bot o P gina de configura o ou mantenha pressionado o x bot o Cancelar por 3 segundos Para os modelos que suportam redes Pressione bot o P gina de configura o Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Servi os em seguida em Imprimir p gina de diagn stico de autoteste HP Printer Utility Mac OS Clique em Informa es sobre o dispositivo a partir do painel Informa es e suporte e clique em Imprimir p gina de configura o Como entender a p gina de configura o de rede A p gina de configura o de rede mostra as defini es de rede do dispositivo MP Officejet Pro BM cones METWOSS COMIGUEATION PAGE mena Gereral intormatiar E an 2 2 9 _ Informa es gerais Mostra informa es sobre o status atual e o tipo de conex o de rede al m de outras informa es como URL do servidor da Web incorporado e endere o de hardware do dispositivo Status da rede Essa configura o pode ser Pronta ou Off
143. uisitos de sistema para o servidor Web incorporado consulte Especifica es do servidor da Web incorporado Algumas configura es podem ser restringidas pela necessidade de uma senha poss vel abrir e utilizar o servidor da Web incorporado sem estar conectado Internet entretanto alguns recursos n o estar o dispon veis Para abrir o servidor Web incorporado P ginas do servidor da Web incorporado Para abrir o servidor Web incorporado O servidor da Web incorporado pode ser aberto utilizando os seguintes m todos Ef Nota Para abrir o servidor da Web incorporado do driver da impressora Windows ou do Utilit rio da impressora HP Mac OS o dispositivo deve estar em uma rede e possuir um endere o IP Navegador da Web Em um navegador da Web suportado no computador digite o endere o IP que foi atribu do ao dispositivo Por exemplo se o endere o IP for 123 123 123 123 digite o seguinte endere o no navegador da Web http 123 123 123 123 O endere o IP para o dispositivo est listado na p gina de configura o da rede Para obter mais informa es consulte Como entender a p gina de configura o de rede Depois de abrir o servidor Web incorporado poss vel criar um marcador para que voc possa acess lo rapidamente no futuro Barra de tarefas do Windows Clique com o bot o direito do mouse no cone do Monitor de imagem digital HP aponte para o dispositivo que deseja visualizar e c
144. uivo do documento pode estar corrompido Se voc conseguir imprimir outros documentos a partir do mesmo aplicativo tente imprimir utilizando uma c pia de backup desse documento se dispon vel A tinta est borrando Verifique as configura es de impress o Ao imprimir documentos que utilizam muita tinta o tempo de secagem deve ser maior antes de se manusear as impress es Isso se aplica especialmente a transpar ncias No driver da impressora selecione a qualidade de impress o Superior aumente tamb m o tempo de secagem e reduza a satura o da tinta utilizando o volume de tinta em recursos avan ados Windows ou recursos de tinta Mac OS Entretanto observe que ao diminuir a satura o da tinta as impress es podem ficar com uma apar ncia desbotada Documentos coloridos com cores ricas e misturadas podem enrugar ou manchar quando impressos com qualidade de impress o Otimizada Tente usar outro modo de impress o como Normal para reduzir a tinta ou usar o papel HP Premium desenvolvido para a impress o de documentos com cores v vidas Para obter mais informa es consulte Altera o das configura es de impress o Verifique o tipo de m dia Alguns tipos de m dia n o aceitam bem a tinta Nesse caso a tinta secar mais lentamente e poder ocorrer manchas Para obter mais informa es consulte Sele o de m dia de impress o A tinta n o est preenchendo o texto ou as imagens completamente
145. yPrintMileage Ajuda a gerenciar e a prever a utiliza o de suprimentos do dispositivo e Seguran a e privacidade e Para obter acesso ao HP Instant Support Seguran a e privacidade Quando voc usa o HP Instant Support as informa es detalhadas sobre o dispositivo como n mero de s rie condi es de erro e status s o enviadas HP A Hewlett Packard respeita sua privacidade e gerencia essas informa es de acordo com as diretrizes que est o especificadas na Declara o de privacidade on line da Hewlett Packard welcome hp com country us en privacy html EA Nota Para visualizar todos os dados enviados Hewlett Packard selecione C digo fonte Internet Explorer e Opera ou C digo fonte da p gina Netscape e Mozilla Firefox no menu Exibir do navegador da Web Para obter acesso ao HP Instant Support e Caixa de ferramentas Windows Clique na guia Informa es e em HP Instant Support Servidor da Web incorporado Clique no bot o Suporte e em HP Instant Support Nota O bot o Suporte est dispon vel em todas as p ginas E Nota N o crie um marcador para as p ginas da Web utilizadas para abrir o HP Instant Support Se voc criar um marcador para o site e utiliz lo para se conectar as p ginas n o apresentar o as informa es atuais Utiliza o das ferramentas de gerenciamento do dispositivo 37 Capitulo 4 myPrintMileage Como myPrintMileage um servi o que a

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