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Guia para Elaboração de Plano de Negócios

1. att Custos Totais R O encontro entre a linha do custo total custos com a produ o mais custos com a administra o e a linha do faturamento onde acontece o Ponto de Equil brio O MakeMoney mostra o Ponto de Equil brio em faturamento Ou seja mostra quanto o neg cio ter que faturar em cada per odo para n o ter preju zo nem lucro Se o faturamento for maior que o ponto de equil brio significa que o produto ou servi o lucrativo Veja como o MakeMoney calcula o ponto de equil brio Ponto de Equil brio 100 X Despesas Administrativas Margem de Contribui o Proje o de Fluxo de Caixa O Fluxo de Caixa uma ferramenta administrativa essencial que faz a previs o da situa o financeira do neg cio no decorrer do tempo Com a ajuda dessa proje o o empreendedor consegue saber quando haver dinheiro dispon vel saldo positivo ou ent o quando ser preciso pedir empr stimos para cobrir suas despesas saldo negativo No Fluxo de Caixa as receitas e despesas s o D nitre pPppfFiebidas F pagas ou ro prot ssiona jownload the free trial online at nitropdf com proB4 onal seja quando elas realmente entram ou saem do caixa Mesmo que o empreendedor n o seja o respons vel pela parte financeira do neg cio ele deve conhecer bem o fluxo de caixa de sua empresa para tomar decis es e criar estrat gias vi veis Vendas Esta planilha mostra o faturamento obtido com as vendas do
2. Dica clique no bot o i para acessar mais informa es sobre o t pico e encontrar orienta es detalhadas sobre entrevistas com a concorr ncia EXEMPLO A pesquisa de mercado indicou que existem somente tr s concorrentes da GMA todos eles pesquisados diretamente durante a elabora o deste Plano de Neg cios Dois concorrentes eram de S o Paulo Capital e Barueri e o terceiro de Santa Luzia MG Ap s a entrevista com cada um dos concorrentes percebeu se que as principais dificuldades encontradas eram com rela o distribui o j que os distribuidores de Contagem privilegiavam os fabricantes da regi o Fornecedores Como o nome diz fornecedores s o aquelas organiza es que fornecem os insumos e a mat ria prima necess rios fabrica o dos produtos ou desenvolvimento de servi os Pode se classific los em fornecedores de mat ria prima fornecedores de equipamentos e maquin rio fornecedores de servi os e fornecedores de material de escrit rio Duas coisas bastante comuns costumam afetar o relacionamento com os clientes ferindo diretamente as vendas ou mesmo o posicionamento a imagem de uma empresa no mercado a falta de suprimentos para desenvolver seu produto servi o e por consequ ncia a demora na entrega Manter bom relacionamento com fornecedores e possuir estudos pre os condi es entregas etc sobre os dispon veis no mercado s o medidas de preven o contra qualquer eventualidade qu
3. o de lucros pode ser feita anualmente ou mesmo mensalmente a t tulo de distribui o antecipada de lucros e deve ser considerada como uma boa alternativa para remunera o dos s cios Consulte a legisla o as taxas e os encargos espec ficos que incidem sobre esse tipo de retirada ORIENTA O Inicialmente qual ser o valor pago a cada s cio ou diretor Qual ser o percentual de encargos sociais taxas e impostos sobre o valor total das retiradas Fa a a proje o desses valores para os demais meses e anos se ser o fixos se crescer o segundo uma taxa fixa ou se variar o aleatoriamente Na guia Valores voc poder modificar os valores como quiser Inserindo Dados Na guia Cargos lance na coluna Dividendos os nomes dos diretores ou s cios que ter o participa o nos lucros da empresa e em Valor Inicial o total retirado por cada um no primeiro m s Lance tamb m no campo reservado para Encargos o percentual incidente sobre a soma dos valores pagos caso sejam de responsabilidade da empresa Croate n nitro professional enload the free trial online at nitropdf com proB3ional Honor rios da diretoria Na guia Crescimento escolha como ser a proje o dos valores para os pr ximos meses e anos se n o sofrer o altera es fixos se ter o crescimento de acordo com uma taxa neste caso lance a taxa de acordo com o periodo de crescimento previsto a
4. o saud vel adequada forma o de crian as e adolescentes e que fornece calorias suficientes para que o aluno possa enfrentar as atividades escolares e esportivas Oportunidades e Amea as As oportunidades e amea as s o fatores favor veis ou desfavor veis que podem ocorrer e afetar o planejamento do neg cio Decorrem principalmente das caracter sticas levantadas a respeito do setor A empresa deve ser capaz de identificar novas oportunidades de mercado sempre Em um cen rio extremamente competitivo com concorrentes internacionais no qual as informa es envelhecem rapidamente e os h bitos de consumo sofrem muta es constantes uma organiza o n o pode se dar ao luxo de depender exclusivamente de seus produtos e mercados atuais Este um grande risco A seguir alguns pontos a se considerar na percep o de oportunidades e amea as Valem como as duas faces da mesma moeda o que oportunidade pode transformar se em risco e vice versa Ficar merc de golpes de sorte tudo o que o empreendedor n o deve fazer Portanto esteja atento a aspectos como sazonalidade demandas eventuais ou concentradas num determinado per odo de tempo efeitos da situa o econ mica controle governamental grau de disponibilidade de insumos ciclo de vida do setor expans o estagna o retra o lucratividade do neg cio potencial de lucro e crescimento tend ncias e mudan as no setor evolu o t
5. verificar se o saldo de fluxo de caixa futuro realmente lucrativo quando trazido para valores atuais Tanto as entradas quanto as sa das de caixa s o traduzidas para valores monet rios atuais podendo assim ser comparadas ao investimento inicial Para fazer esta estimativa a Taxa Requerida de Retorno tamb m chamada de taxa de desconto custo de oportunidade ou custo de capital descontada dos saldos futuros do Fluxo de Caixa Do resultado subtra do ainda o valor dos investimentos investimento inicial capital de giro O VPL indica o retorno m nimo que deve ser obtido pelo projeto para que seu valor de mercado n o seja alterado O crit rio usado para a aceita o ou n o de determinado projeto o seguinte se o VPL for maior que zero aceita se o projeto se o VPL for menor que zero rejeita se o projeto O VPL maior que zero significa que a empresa obter um retorno maior do que seu custo de capital Isso aumentaria o valor de mercado da empresa e consequentemente a riqueza dos seus propriet rios Como calculado O c lculo do VPL por ser complexo requer o uso de calculadores cient ficas ou planilhas eletr nicas Por isso o MakeMoney calcula o VPL atrav s de f rmulas espec ficas para isso j existentes no Microsoft Excel TIR Taxa Interna de Retorno Determina o rendimento proporcionado pelo neg cio em determinado per odo mensal ou anual E considerada a t cnica mais usada para a avalia o de
6. voc poder modificar os valores como quiser INSERINDO DADOS Na guia Despesas Administrativas lance os gastos previstos com cada item descrito na tabela voc pode criar novos itens se necess rio n nitro professional n h nline at nitropdf com proBSional TT TT B B 3 E g Ss 8 a E AE 2 JE BA a Na guia Crescimento escolha como ser a proje o dos valores para os pr ximos meses e anos se n o sofrer o altera es fixos se ter o crescimento de acordo com uma taxa neste caso lance a taxa de acordo com o per odo de crescimento previsto ao m s ou ao ano ou se ter o crescimento vari vel Se o crescimento for vari vel v at a guia Valores e lance o valor de cada despesa no m s e ano subsegientes Created with M nitro professional download the free trial online at nitropdf com proBGional Use a guia Avan ado para lan ar o percentual de impostos nos casos em que as despesas dar o direito a cr dito de impostos Pode ser indicado um percentual distinto para cada despesa Para saber mais sobre cr dito de imposto consulte a se o Investimentos do deste Plano Financeiro Produtos Servi os e Insumos Chamamos de insumos tudo aquilo o que a empresa gasta na fabrica o do seu produto ou na presta o do seu servi o Para uma ind stria ele pode ser chamado tamb m de mat ria prima Apesar de pouco usual na presta
7. Este t pico pode ser entendido como a defini o de forma sint tica do projeto ou neg cio que se pretende desenvolver e implantar Indica como a empresa ser estruturada para iniciar suas atividades os produtos e ou servi os que ser o oferecidos as caracter sticas do mercado almejado bem como as estrat gias a serem adotadas para o alcance dos objetivos Mas lembre se um resumo EXEMPLO Este Plano de Neg cio tem como objetivo apresentar os estudos e an lise de viabilidade da cria o de uma ind stria de doces a Goiabadas Maria Am lia Ltda GMA que ter seu foco na produ o de goiabada casc o em tabletes um produto inovador que se diferencia da goiabada tradicional atrav s da embalagem forma e conte do A estrutura da empresa ser simples dentro dos padr es modernos de racionaliza o utilizando sempre que poss vel parcerias e terceiriza o com o objetivo de aportar know how e experi ncia s suas atividades nascentes A clientela alvo da GMA constitu da por estudantes na faixa et ria de 4 a 23 anos que ser abastecida atrav s de uma distribui o diferenciada de seu produto utilizando cantinas e lanchonetes que se situam dentro ou pr ximas aos principais estabelecimentos de ensino de Belo Horizonte e Contagem al m da distribui o nos pontos de vendas tradicionais de doces do arias supermercados e padarias Empreendedores Apresente um curr culo resumido dos empreendedores exponha
8. estacionada em frente FUMEC uma faculdade que fica na regi o Sul de Belo Horizonte que tem cursos em v rias reas e cujos alunos atendem ao perfil de consumidor esperado para o neg cio Nos finais de semana o ponto ficar na Feira de Carros do Mineir o e na feira de Artesanato da Afonso Pena ou ainda pr ximo boates da Savassi ou casas de Shows Previs o de vendas O que interessa neste t pico dinheiro Com base na An lise de Mercado feita setor clientela concorr ncia e no Plano Financeiro do MakeMoney informe aqui quanto voc espera vender do seu produto ou servi o Qual o lucro que esperar ter Explique em que foram baseados estes n meros sempre com os p s no ch o sem tentar disfar ar a realidade Mostre que o neg cio pode chegar ao lucro esperado que o produto ser procurado e despertar interesse no consumidor tm nitro professional iline at nitropdf com profBgsional EXEMPLO Ao final do primeiro ano de funcionamento a Rapidog ter faturamento mensal de R 4 950 00 sendo vendidos 1 500 cachorros quentes e 650 sanduiches naturais a cada m s ENTRADAS DE DADOS Investimentos No MakeMoney chamaremos de investimento tudo o que gasto com a cria o do neg cio Primeiro pense na estrutura material de que ele precisa para come ar a funcionar m veis m quinas ve culos utens lios Al m disso verifique se exigido algum tipo de registro ou licen a e se haver despesas
9. 300 00 os 0 E 0 S 0 0 8 os E os E E os B E os B 3 Total dos sal rios do Pessoal da Administra o 300 00 Encargos sobre os sal rios doPessoal da Administra o o ow Total das despesas com Pessoal da Administra o 300 00 Na guia Crescimento escolha como ser a proje o dos valores para os pr ximos meses e anos se n o sofrer o altera es fixos se ter o crescimento de acordo com uma taxa neste caso lance a taxa de acordo com o per odo de crescimento previsto ao m s ou ao ano ou se ter o crescimento vari vel Create n nitro professional enload the free trial online at nitropdf com proBQional Cargos Crescimento Valores Valores Fixos Crescimento segundo uma taxa fixa Crescimento Vari vel Taxas de Crescimento Cargo do pessoal da Administra o Per odo j ri Anual Mensal Mensal Mensal DO Mensal O Mensal 00 Mensal _ 0 00 Mensal Mensal Se o crescimento for vari vel v at a guia Valores e lance o valor de cada item no m s e ano subseq entes Cargos Crescimento Valores Permitir Edi o da Planilha Cargo do pessoal da Administra o Estagi ria f ta en en en cn en cn eaea Terceiriza o Para se concentrar nas atividades ce
10. 40 847 08 E B Usos Total I Realizado Il A Realizar Saldo Total 1 1 Capital de Giro 11 602 08 TS 11 602 08 Taxa de Aval 300 00 i 300 00 Investimento Fixo 29 245 00 Ej 2924500 Obras Civis F instala es 2 000 00 200000 Softwares zs 2 18 a Equipamentos 17 775 00 1777500 M quinas I 5 M veis amp Utens lios 800 00 80000 ve culos 7 500 00 750000 Compras estoque inicial 4 I TE Outros pe 2 Despesas Pr Operacionais 4 170 00 3 z 1 ATO Do Total 41 147 08 N 147 08 C Saldo A B 300 00 K 300 00 E Ap s o preenchimento dos campos em branco verifique se As colunas I Realizado e II A Realizar somadas equi dem ao valor da ogge Total nitro professional load the free trial online at nitropdft com pro yional A linha Saldo A B deve ser igual ou maior que zero em todos os per odos o que significa que os recursos obtidos cobrem os investimentos da empresa Observe que ao final de cada coluna per odo apresentada a situa o da empresa o capital excedente ou que ela ainda precisa providenciar para realizar seus investimentos Cronograma F sico Financeiro Na parte referente a Fontes informe os recursos na data em que eles foram utilizados nos primeiros seis meses ap s a d
11. Estabele a os objetivos relacionando a situa o atual com a desejada planejada para os pr ximos anos A situa o desejada de um modo geral cont m a proje o futura do que a empresa pretende ser Trata se do ponto de partida de qualquer an lise do neg cio Uma empresa interessada um agente financeiro ou outro terceiro qualquer deve conseguir ver onde e como os empreendedores estar o no futuro ao ler este t pico Tenha cuidado para n o confundir os conceitos de Objetivo e Meta Veja o exemplo fict cio abaixo sobre a ind stria de goiabadas GMA OBJETIVO aumentar a participa o da empresa no mercado de doces diversos META aumentar o faturamento da empresa em 15 at 31 de dezembro de 1998 possibilitando que a empresa torne se l der do mercado neste segmento ESTRAT GIA Desenvolver a es de marketing em escolas e supermercados no intuito de tornar a goiabada GMA conhecida permitindo assim um acr scimo de 20 nas vendas deste at 31 de dezembro de 1998 O objetivo portanto o prop sito final e de longo alcance enfim o sonho at onde levar a empresa As metas s o resultados desejados quantific veis medidos atrav s de indicadores claros Nunca algo vago impreciso n o mensur vel Exemplo de metas atingir um faturamento de R 5 milh es no pr ximo ano conquistar 5 do mercado Interessante notar que as metas s o timos indicadores do n vel de comprometimento dos colaboradores do neg cio
12. Gerentes e Coordenadores EXEMPLO Lu sa Vianna Pinheiro a propriet ria formada em Odontologia e tem experi ncia na venda a varejo de produtos aliment cios Adquiriu grandes conhecimentos sobre o setor de produ o e comercializa o de doces atrav s de estudos criteriosos desenvolvidos para suportar a an lise de viabilidade da GMA e elaborar este Plano de Neg cios Durante este trabalho teceu uma significativa rede de rela es e conheceu as opera es relativas aos fornecedores e concorr ncia Atrav s de pesquisas pode conhecer as necessidades prefer ncias e comportamentos da clientela Plano de Opera es O Plano de Opera es trata da forma como a empresa ser organizada para executar as tarefas rotineiras e atender aos clientes de maneira eficiente e diferenciada Subdivide se em Administra o e Gest o Empresarial Comercial Controle de Qualidade Terceiriza o Parcerias Responsabilidade Social e Meio Ambiente EXEMPLO A GMA elaborou um Plano de Opera es para as diversas tarefas a serem realizadas durante seu funcionamento ciente de que um estrutura interna organizada e bem definida um diferencial e o primeiro passo para oferecer bons produtos e servi os n nitro professional n 1 nline at nitropdf com proSQional Administra o e Gest o Empresarial Tenha em mente que a empresa s conseguir se desenvolver se estiver organizada de modo a operacionalizar suas ati
13. Rede de Ensino Universit rio de Empreendedorismo v rias outras reas e cursos foram abrangidos pela implementa o da disciplina O Empreendedor Mais de tr s mil professores treinados e habilitados para disseminar a cultura empreendedora no Brasil Devido utilidade s informa es que agrega e import ncia nos processos decis rios o Plano de Neg cios se tornou metodologia altamente difundida e aplicada tanto em empresas quanto fora delas E por que feito Por in meros motivos dois em especial um instrumento de diminui o de riscos Ao fazer o Plano de Neg cios o empreendedor estuda a viabilidade de um produto sob todos os aspectos tamb m uma linguagem de comunica o do empreendedor com ele mesmo um instrumento de reflex o sobre a empresa vale a pena o neg cio que sonhei Depois de feito o Plano de Neg cios indica novos caminhos mesmo que um deles seja a desist ncia da id ia um momento em que os erros saem mais baratos o papel ou a tela do computador j que estamos falando de um software tamb m uma linguagem entre o empreendedor e todos os seus parceiros s cios empregados colaboradores investidores bancos contadores ag ncias governamentais de financiamento etc O Plano de Neg cios deve ser feito com o objetivo de identificar as poss veis oportunidades e amea as e de facilitar as decis es que o empreendedor dever tomar para se tornar bem sucedido Permite ao em
14. aumenta o Patrim nio L quido lucros acumulados O Balan o Patrimonial se divide basicamente em dois grupos 1 ATIVO 2 PASSIVO PATRIM NIO L QUIDO O Ativo composto pelos bens e direitos da empresa representando como foram aplicados os recursos subdividido em partes segundo a maneira e os prazos de aplica o dos recursos Ativo Circulante valores de disponibilidade imediata ou de curto prazo ou seja podem ser realizados at o final do pr ximo exerc cio Ativo Realiz vel a Longo Prazo valores que poder o ser realizados somente ap s o encerramento do exercicio subseq ente Croate M nitro professional enload the free trial online at nitropdf com pr407fional Ativo Permanente valores aplicados em recursos permanentes de que a empresa n o pretende dispor tais como investimentos a es imobilizados pr dios m quinas diferido despesas pr operacionais com marketing por exemplo e despesas pagas antecipadamente que trar o benef cios durante v rios exerc cios pr mios de seguros por exemplo O Passivo composto pelas obriga es da empresa representando as fontes de recursos de terceiros e de capital pr prio que permitiram as aplica es do Ativo Divide se em Passivo Circulante s o as obriga es e d vidas a serem pagas at o final do pr ximo exerc cio Exig vel a Longo Prazo s o as obriga es e as d vidas venc veis ap s o final do exer
15. ela mostra qual ser o Lucro L quido do neg cio nos primeiros doze meses importante observar que tanto as receitas faturamento quanto as despesas aparecem na data em que s o contratadas e n o quando s o recebidas ou pagas Para entender melhor a Proje o dos Resultados conhe a alguns conceitos abordados Margem de Contribui o o faturamento do m s menos os custos de produ o as comiss es e os impostos gerados pela comercializa o A Margem de Contribui o ser usada para cobrir as despesas administrativas alugu is sal rios do pessoal da administra o Lucro Bruto a Margem de Contribui o menos as Despesas Operacionais despesas administrativas deprecia o Lucro Liquido o Lucro Bruto menos os impostos sobre o lucro imposto de renda E este o lucro real que o neg cio tem e que poder ser investido em melhorias no produto no neg cio ou distribu do entre os s cios Abaixo da linha que mostra o Lucro L quido aparece a Margem de Contribui o em e o Ponto do Equil brio A Margem de Contribui o voc j conhece mas o que o Ponto de Equil brio Ponto de Equil brio Ponto de Equil brio quando o n vel do faturamento receitas do neg cio fica igual ao total gasto no seu funcionamento e na sua atividade Quando isso acontece dizemos que o neg cio n o apresenta nem lucro nem preju zo Veja o gr fico abaixo Qtde Receita Total Ponto de Ed Equil brio d
16. fabricante de refrescos e sucos fornece para v rias lanchonetes de BH D tamb m o recipiente Adriana Nevada faz bombons caseiros a um bom pre o Entrega toda semana Concorr ncia O modo como a concorr ncia poder afetar o seu neg cio depende de sua localiza o tamanho tempo de mercado pre o e beneficios que ela oferece ao cliente E conhecer a concorr ncia a nica maneira de se preparar para enfrentar as armadilhas que ela pode lhe pregar De modo geral a concorr ncia pode ser dividida em Concorrentes diretos Aqueles que oferecem produtos servi os iguais ou parecidos com os seus Ex o concorrente direto de algu m que possui uma barraca de cachorro quente seria um outro vendedor de cachorro quente que est na outra esquina Concorrentes indiretos Aqueles que oferecem produtos servi os podem atrair as o do consumidor e nitro professional 1 nline at nitropdf com proftBional fazer com que ele n o compre de voc Ex o concorrente indireto de uma barraquinha de cachorro quente seria uma barraquinha de milho verde que est nas redondezas ou uma lanchonete Como pode ver concorrente n o s aquele que oferece o mesmo produto ou servi o que voc Pesquise quais s o os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes consulte clientes revendedores e distribuidores em comum Voc mesmo pode fazer uma pesquisa veja um modelo logo abaixo Com os dados em m os voc poder montar estrat gias de
17. liquota PorFaixa Faixa Imposto Sobre o Lucro De at A Al quota D 30000 00 10 00 30000 00 100000 00 750 00 14 00 100000 00 100000000 2500 00 25 00 Na guia Taxa sobre Despesas informe a taxa que incide sobre as despesas da empresa Em alguns pa ses como no Brasil h incid ncia de um imposto sobre a movimenta o financeira imposto do cheque ou CPMF Impostos Sobre Faturamento Imposto Sobre o Lucro Taxa Sobre Despesas Explica o No Brasil e em v rios outros pa ses h incid ncia de taxa sobre movimenta o financeira CPMF ou Imposto do Cheque Caso seu empreendimento sofra a incid ncia dessa contribui o lance no quadro abaixo a al quota O MakeMoney lan ar impostos a pagar sempre que uma despesa for efetuada Se sua empresa n o trabalha com bancos cheques cart es etc lance zero para a al quota Taxa sobre movimenta o financeira CPMF 0 35 Empr stimos e Estrutura de Capital E comum que um novo projeto ou uma nova empresa precise de recursos financeiros para cobrir os investimentos com sua implanta o Esses recursos podem vir de um empr stimo do capital investido pelos s cios ou mesmo do patrim nio da empresa No caso de empr stimos junto a institui es financeiras tenha especial aten o aos juros que ser o cobrados e confronte os com a capacidade de pagamento Sendo inevit
18. mostrar com clareza porqu vantagem abrir um neg cio neste setor Descreva todas as caracter sticas do ramo em que seu neg cio vai atuar Fale sobre sua import ncia na regi o se existem muitos concorrentes sobre como as pessoas v em o tipo de produto servi o que voc vender quando as pessoas procuram por ele etc Analise ainda os riscos que o setor pode apresentar O governo faz algum tipo de controle na produ o Voc pagar algum imposto especial pelo produto Existe mat ria prima na regi o para a fabrica o do produto O setor est em baixa ou em alta Existe alguma tecnologia melhor do que a sua As vendas ser o afetadas por fatores geogr ficos como temperatura esta es do ano tempo EXEMPLO O fornecimento de alimentos na porta de faculdades uma atividade que vem crescendo muito de alguns anos para c As exig ncias e a forte competi o por emprego t m feito com que cada vez mais pessoas procurem se formar em faculdades que por isso v m se multiplicando em Belo Horizonte Essas pessoas s o o mercado consumidor potencial dos sanduiches da Rapidos As faculdades particulares ser o as mais visadas porque oferecem mais cursos noturnos do que as faculdades p blicas Ficou definido que os alunos que estudam noite ser o o p blico alvo do neg cio porque trabalham o dia inteiro e n o tem tempo para o jantar Com a venda de sanduiches light pretende se conquistar mais um mercado o feminino Pe
19. ncia do neg cio Servem para conduzir as atividades dentro dos par metros planejados corrigir distor es e se adaptar s novas vari veis decorrentes de mudan as na conjuntura O estudo da rentabilidade do neg cio e dos resultados financeiros de determinado per odo extremamente importante para que se possa avaliar o desempenho da empresa e sua capacidade de gera o de riqueza tendo em vista a compara o entre os resultados esperados e os reais Em s ntese s o a medida de avan o ou recuo do neg cio EXEMPLO Conforme a proje o de vendas e a composi o dos custos da GMA o produto proporcionar n o s a cobertura de todos os custos bem como um bom retorno financeiro para a empresa o que pode ser comprovado na Proje o dos Resultados e na An lise de Investimento realizada no Plano Financeiro O Ponto de Equil brio foi calculado em 4 110 unidades o que representa um faturamento de R 6 165 00 O tempo estimado em que a GMA ir recuperar o investimento inicial payback ser de 9 meses mM nitro professional iline at nitropdf com proGional Necessidades de Financiamento Todo neg cio precisa de uma infra estrutura inicial composta de bens e materiais que possibilitam a arrancada e o in cio das opera es No entanto muitas vezes o empreendedor n o possui recursos pr prios suficientes para arcar com estes gastos e surge a necessidade de financiamento Em linhas gerais esclare a o que ser precis
20. o tamb m desigual em conformidade com a demanda Ex peru de Natal e material escolar ORIENTA O Segundo a pesquisa que definiu o perfil dos consumidores quais seriam os meios mais adequados para disponibilizar o servi o produto Indique aqui quais os locais ou pontos de venda onde os clientes ter o acesso compra do produto defina as a es para alcan ar os melhores pontos de vendas os custo e benef cios da rede de distribui o formada Informe tamb m se existem alternativas de distribui o mecanismos parcerias canais ou pontos de venda ainda n o explorados Analise se a concorr ncia leva alguma vantagem no que diz respeito distribui o dos seus produtos Como super la Outro fator a ser considerado a sazonalidade que pode aumentar ou diminuir significativamente o consumo do servi o produto EXEMPLO Para distribui o de seus produtos a Doctor Sys pretende fazer parcerias com empresas que j atuam na rea com produtos similares e complementares O cadastramento de revendas ser outra estrat gia adotada principalmente para favorecer vendas em outros estados Promo o e Publicidade Promo o o elemento de marketing utilizado para gerar demanda pelos bens e que objetiva informar persuadir e lembrar o p blico que o produto ou servi o oferecido pela empresa foi desenvolvido para satisfazer as necessidades do mercado As promo es podem gerar resultados positivos para a organiza o tais c
21. se crescer o segundo uma taxa fixa ou se variar o aleatoriamente Na guia Valores voc poder modificar os valores como quiser Inserindo Dados Na guia Cargos lance os nomes dos cargos da produ o a serem criados na empresa a quantidade e o valor do sal rio de cada funcion rio cargo no primeiro m s de funcionamento Lance tamb m no campo reservado para Encargos o percentual incidente sobre a soma dos sal rios pagos pela empresa Croate n nitro professional nload the free trial online at nitropdf com prof Bional Operador e tacho e preparo Operador de c mara Ajudantes Operador de carga descarga Na guia Crescimento escolha como ser a proje o dos valores para os pr ximos meses e anos se n o sofrer o altera es fixos se ter o crescimento de acordo com uma taxa neste caso lance a taxa de acordo com o per odo de crescimento previsto ao m s ou ao ano ou se ter o crescimento vari vel Tarah i o Sofjaa o SM0jSnual o 500 Anual en ca jean en 888 o o Created with Mm nitro download the free trial online at nitropd om profpOi nal Pessoal da Administra o Pessoal da Administra o s o aqueles funcion rios que n o est o diretamente ligados produ o ou presta o dos servi os Esta entrada de dados refere se aos sal rios e respectivos encargos sociais pagos pela empr
22. solicitados Em muitos casos voc precisar obt los no pr prio banco ou institui o que emprestar o dinheiro Descri o a identifica o do empr stimo A origem pode ser uma boa informa o para este campo Valor o valor total do empr stimo Data de entrada indique a data da entrada do dinheiro em caixa Periodo de car ncia infome depois de quantos meses voc come ar a pagar o empr stimo Parcelas de Amortiza o em quantos meses voc quitar o empr stimo Juros e corre o monet ria indique o percentual mensal dos juros cobrados pela institui o financeira Diga tamb m se eles ser o pagos durante o per odo de car ncia ou se s no per odo de amortiza o Voc pode transformar uma taxa anual em mensal clicando no bot o do lado direito do campo Juros da amortiza o indique se haver juros sobre a amortiza ao e se seu c lculo seguir a tabela PRICE ou a tabela SAC Tipo de uso para qu o empr stimo foi solicitado ou com que tipo de investimento ele ser usado Para inserir informa es sobre as garantias que ser o oferecidas ou sobre o fundo de aval clique no bot o Garantias Estrutura de Capital Empr stimo 1 Descri o Prog Brasil Empreendedor Valor 8 10 000 00 Data Entrada 0170472002 r Prazos do Empr stimo Per odo de Car ncia E mesfes Parcelas da Amortiza o 24 mes es Per odo Total 30 mes es r Juros e Cor
23. vel os empr stimos devem ser buscados junto a bancos de investimentos que cobram juros menores ou linhas de cr dito especiais oferecidas por institui es de apoio s micro e pequenas empresas como o SEBRAE Cada institui o tem suas pr prias regras para conceder e cobrar o pagamento do financiamento Algumas exigem garantias reais e ou oferecem fundos de aval que funcionam como avalistas As taxas e a forma de incid ncia dos juros tamb m variam muito aconselh vel buscar consultoria financeira antes de firmar qualquer contrato de financiamento No caso de uma empresa existente os recursos para os investimentos podem vir do seu pr prio patrim nio l quido dinheiro em caixa e bancos o que deve ser feito com cautela pois estar amos descapitalizando a empresa Ao analisar um plano de neg cios um investidor ou um s cio confronta r t rno que o neg cio dar ao capital que ser investido com o retorno que o mercado financeiro ou o nitro Or profESsibnal load the free trial online at nitropdf com proBBional aplica es no mercado financeiro for maior por que ele ir investir em sua empresa A taxa m nima requerida para retorno do investimento ou taxa de atratividade que fala para o investidor ou s cio que aquele neg cio render mais do que o mercado e que vale a pena empregar seu dinheiro ali Baseie se em pesquisas de mercado e determine voc mesmo qual a melhor e mais real tax
24. 000 00 5 5 000 00 298500 Empr stimo CEF 298500 2985 00 Outros E Doa es D Total 7 985 00 B Investimentos Investido Investimento Fixo 5 798500 Obras Civis Instala es 215 00 Equipamentos M quinas M veis amp Utens lios Ve culos _Compras Estoque minimo Software Outros Total C Saldo A B PLANO FINANCEIRO Investimentos Esta planilha mostra o total gasto com cada categoria de investimentos Obras civis m quinas equipamentos O investimento inicial o custo que o empreendedor tem para iniciar materialmente o neg cio montando toda a sua infra estrutura comprando bens e materiais para o in cio das opera es registrando a firma treinando profissionais E importante notar que os investimentos em m quinas equipamentos m veis e utens lios sofrem deprecia o no decorrer dos meses e dos anos A deprecia o sofrida calculada pelo pr prio MakeMoney Veja o t pico Deprecia o e Seguros Created with n nitro professional enload the free trial online at nitropdf com proBBional Proje o dos Resultados A Proje o dos Resultados utilizada para planejar e acompanhar o resultado obtido com as atividades da empresa se ela ter lucro ou preju zo se as receitas com a venda do produto ou com a presta o do servi o ser o suficientes para cobrir os gastos com a produ o e com a administra o Enfim
25. Ler esses sinais e interpret los apropriadamente dar ao empreendedor uma fonte inesgot vel de id ias ou informa es para fundamentar suas decis es s vezes determinadas caracter sticas do p blico alvo por exemplo que s o hoje um diferencial amanh podem tornar se um entrave uma resist ncia Uma vantagem possu da pelo concorrente pode ser dif cil de se igualar ou mesmo superar Conquistar e aliar se a fornecedores estrat gicos outro ponto chave para que o neg cio seja bem sucedido Crescimento da empresa e do neg cio por mais que se queira e se esforce para o sucesso da empresa muitas vezes o crescimento quando se inicia traz desafios n o previstos A estrutura f sica precisar de modifica es o quadro funcional aumentar os processos de produ o ser o reavaliados e a distribui o de cargos e fun es ser revista podendo inclusive alterar o relacionamento entre as pessoas Colaboradores especializados dispor de uma equipe de alto n vel o ideal de todo empreendedor Mas isso implica custos e investimentos nem sempre ao alcance da empresa Como lidar com isso Talvez seja um dos principais desafios j que uma equipe qualificada um dos mais importantes diferenciais de um empreendimento ORIENTA O Perceba o que ir afetar a trajet ria da empresa Tente antecipar aqueles pontos ou momentos decisivos em que os processos internos a produ o a tecnologia a caracteristica de produtos ou m todo
26. O Ativo composto pelos bens e direitos da empresa e representa como foram aplicados os recursos E subdividido em partes segundo a maneira e os prazos de aplica o dos recursos Ativo Circulante valores de disponibilidade imediata ou de curto prazo ou seja podem ser realizados at o final do pr ximo exerc cio Ativo Realiz vel a Longo Prazo valores que poder o ser realizados somente ap s o encerramento do exerc cio subsequente Ativo Permanente valores aplicados em recursos permanentes de que a empresa n o pretende dispor tais como investimentos a es imobilizados pr dios m quinas diferido despesas pr operacionais com marketing por exemplo e despesas pagas antecipadamente que trar o benef cios durante v rios exerc cios pr mios de seguros por exemplo O Passivo composto pelas obriga es da empresa representando as fontes de recursos de terceiros e de capital pr prio que permitiram as aplica es do Ativo Divide se em Passivo Circulante s o as obriga es e d vidas a serem pagas at o final do pr ximo exerc cio Exig vel a Longo Prazo s o as obriga es e as d vidas venc veis ap s o final do exerc cio subsequente Patrim nio L quido representa os recursos pr prios da empresa ou seja lucros acumulados e capital integralizado n o sendo portanto pass veis de exig ncias de terceiros Ap s o t rmino do Plano de Neg cios o empreendedor ter mais uma forma de ana
27. a empresa projeta para a cobertura de seus custos caso as receitas previstas n o sejam suficientes Clique no bot o ao lado deste campo se desejar que o pr prio MakeMoney calcule o Capital de Giro Indique tamb m qual vai ser a Taxa M nima Requerida de Retorno do Investimento em Geralmente essa taxa igual ou maior quelas oferecidas pelo mercado financeiro Na se o de Receitas Financeiras voc pode escolher se deseja fazer aplica es nos meses em que o caixa for excedente Informe a partir de qual valor a aplica o financeira ser realizada e o ndice m dio que ela retornar ao m s Estrutura de Capital Empr stimo 1 m Financiamento q Capital Pr prio a ser Investido na Empresa 40 847 08 Empr stimos requisitados l Um Empr stimo X r 7 Capital de Giro 11 602 08 Calcular Taxa m nima requerida para retomo do 1800 x investimento taxa de atratividade 18 00 ao ano Receitas Financeiras Realizar aplica es financeiras nos per odos em que o caixa apresentar excedente financeiro Aplicar quando caixa exceder 00 Indice m dio de remunera o 0 00 Zaom s Croate n nitro professional nload the free trial online at nitropdf com proB4ional Empr stimos Clique na guia referente ao empr stimo desejado Empr stimo 1 Empr stimo 2 e preencha os dados
28. al nitropdf com prof amp Zional A Doctor Sys vem investindo na gera o compila o e adequa o de tecnologias e metodologias para desenvolvimento de software que atenda aos novos paradigmas da engenharia de software Esse trabalho visa complementar as solu es que a Doctor Sys oferece atrav s de seus produtos atendendo tamb m a demanda por treinamento consultoria e desenvolvimento de sistemas DESENVOLVIMENTO DE APLICA ES WEB Internet e Intranet A Doctor Sys presta consultoria e desenvolve aplica es usando arquitetura cliente servidor para execu o em rede local Internet ou Intranet O trabalho pode ser a orienta o quanto tecnologia arquitetura ou ferramenta mais adequadas para o desenvolvimento de um novo sistema ou adequa o de sistemas existentes Al m da consultoria a Doctor Sys pode ainda fornecer treinamento ou ser contratada para realizar o trabalho necess rio outsourcing Planejamento Estrat gico Nos pr ximos t picos voc ir definir a dire o a ser seguida pela empresa e a partir disso prever desafios e criar estrat gias para alcan ar seus objetivos O Planejamento Estrat gico subdividido em Miss o Foco Objetivos Desafios Estrat gias futuras EXEMPLO Conhe a agora o caminho que a GMA ir trilhar para alcan ar seus objetivos as estrat gias implementadas e os desafios a enfrentar Miss o A miss o pode ser entendida como a defini o do prop sito de uma emp
29. alternativas de investimentos Um dos crit rios usados para a defini o da aceita o ou n o do projeto comparar a TIR com a Taxa Requerida de Retorno ou taxa de atratividade do neg cio Se a primeira for maior que a segunda aceita se o projeto se for menor rejeita se o projeto Esse crit rio garante que a empresa esteja obtendo pelo menos sua taxa requerida de retorno Investidores podem comparar a TIR tamb m com a taxa de retorno que outras aplica es do mercado oferecem Como calculada Ainda mais complexa que o VPL a f rmula da TIR usada no MakeMoney a mesma do Microsoft Excel n nitro professional ad the free trial online at nitropdf com pr48Gional An lise do Balan o indicadores cont beis O quadro An lise do Balan o traz o que chamamos de indicadores cont beis A partir das informa es da Proje o de Resultados e da Proje o de Balan o ele indica se a empresa ser capaz de honrar seus compromissos e atender aos objetivos dos acionistas e investidores Conseq entemente ser uma parte do plano muito visada por eles Liquidez Geral Ativo Circ Realiz vel Longo Prazo Passivo Circ Exig vel Longo Prazo Liquidez Corrente Ativo circulante Passivo circulante Endividamento Geral Passivo Total Patrim nio L quido Ativo Total Imobiliza o do Patrim nio L quido Ativo Permanente Patrim nio L quido Margem L quida Lucro L quido Vendas Rentabilidade do
30. caso sejam de responsabilidade da empresa Cargos Crescimento Valores Cargo do prestador de Servi o Qtde Sal rio Inicial Valor Inicial 100 00 100 00 100 00 i Total dos sal rios dos cargos Terceirizados 200 00 Encargos sobre os sal rios Terceirizados 0 00 Total das despesas com a Terceiriza o 200 00 Na guia Crescimento escolha como ser a proje o dos valores para os pr ximos meses e anos se n o sofrer o altera es fixos se ter o crescimento de acordo com uma taxa neste caso lance a taxa de acordo com o per odo de crescimento previsto ao m s ou ao ano ou se ter o crescimento vari vel Cargos Crescimento Valores Valores Fixos C Crescimento segundo uma taxa fixa C Crescimento Vari vel Se o crescimento for vari vel v at a guia Valores e lance o valor de cada item no m s e ano subsegiientes Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proB2ional Cargos Crescimento Valores J Permitir Edi o da Planilha Cargo do prestador de Servi o Distribui o de lucros Em geral a retirada a que os s cios e acionistas t m direito varia de acordo com o lucro obtido pela empresa No caso de pequenas e m dias empresas esse valor inicialmente baixo porque o lucro obtido ainda pequeno e geralmente reinvestido no pr prio neg cio A distribui
31. cio Comecei a trabalhar com 20 anos na Sadia na rea de produ o de alimentos enlatados e sempre gostei do ramo Quando me aposentei h 2 meses tive que decidir como iria usar o dinheiro que recebi na sa da da empresa Ao mesmo tempo que necessitava complementar a renda de minha fam lia eu n o queria um trabalho cansativo que ocupasse todo o meu tempo Meu desejo era trabalhar com algo que eu gostasse e me deixasse livre para cuidar do meu primeiro neto que tem 1 ano Ent o o que pode ser melhor que um carro de lanches Eu continuaria nd ramo de qr e poderia trabalhar apenas noite n nitro professional ili nitropdf com proffigsona A oportunidade Em conversa com minha filha mais nova que estuda na FUMEC que percebi que a id ia de um carro de lanches poderia ser uma boa oportunidade Ela reclamava dos salgados caros da cantina da faculdade e da m qualidade do cachorro quente vendido na porta Percebi que como ela milhares de estudantes n o t m nenhuma op o de alimenta o boa e barata Eles ser o o alvo do meu neg cio PRODUTOS E SERVI OS Descreva aqui as principais caracter sticas do produto ou servi o que voc ir oferecer Fale rapidamente sobre sua qualidade sobre as vantagens que ele possui em rela o aos produtos dos concorrentes e sobre sua imagem no mercado como ele ser visto pelos clientes Nos pr ximos t picos voc informar sobre Tecnologia e Processos Benef cios
32. condi o financeira Por isso preciso que a vantagem competitiva do produto servi o se encaixe nas necessidades e desejos dos consumidores S assim eles perceber o o produto e criar o o h bito de compra lo Prove que o seu produto ou servi o possui vantagens e que poder ganhar a prefer ncia dos consumidores Informe aqui que benef cios ele traz e o que faz ele ser nico quando comparado com os produtos servi os da concorr ncia Explique porque voc acredita que os consumidores procurar o por ele tm nitro professional th iline at nitropdf com proftBional ORIENTA O Vantagem competitiva aquilo que o seu produto tem que os produtos dos concorrentes n o t m o que faz ele ser nico no mercado Pense por que o cliente escolher o seu produto e n o o do concorrente Fale aqui sobre os benef cios que ele trar ao consumidor suas principais vantagens e caracter sticas EXEMPLO A principal vantagem do neg cio a sua mobilidade Se um ponto n o oferecer boas condi es de venda ser f cil escolher um outro Outra vantagem que os gastos para iniciar a empresa ser o relativamente pequenos j que os talheres vasilhas panelas e instala es ser o aproveitados da casa do dono Os ias Corn lio do Nascimento O que far a Rapidog ganhar a prefer ncia do consumidor Produtos saborosos e de sust ncia que valem por uma boa refei o Alimentos saud veis e com baixo teor de gor
33. dar retorno ao dinheiro que ele investir Por isso para conseguir capital para a empresa muito importante que o seu neg cio esteja bem estruturado e seja lucrativo E isso o que as proje es do seu plano devem mostrar ORIENTA O Os s cios investir o algum dinheiro capital na empresa Quanto Haver necessidade de empr stimo Se sim informe seu valor quando o dinheiro ser liberado data de entrada em quantos meses ser o pagamento amortiza o se haver per odo de car ncia e qual a taxa de juros cobrada pelo banco Inserindo Dados No campo Capital Pr prio dos s cios a ser Investido na Empresa lance o valor que os s cios investir o para a cobrir os Investimentos Iniciais do neg cio O capital investido pelos s cios como um empr stimo feito para a empresa mas esta n o tem obriga o de devolv lo em qualquer tempo Escolha se haver ou n o necessidade de financiamento Se houver d todas as informa es sobre ele procure o banco ou a institui o que emprestar o dinheiro Descri o informe qual o nome do empr stimo sua origem ou mesmo para qu ele ser usado Valor o valor total que voc pediu emprestado Data de entrada indique quando a institui o ir liberar o dinheiro Amortiza o em quantos meses voc quitar o empr stimo Car ncia o empr stimo come ar a ser pago depois de quantos meses ap s a data de entrada Juros na amortiza o ind
34. de servi os ser o questionados ou revistos S o os momentos de decis o e talvez de mudan a de rumo Oriente se pelas quest es abaixo para preencher este t pico Quais os desafios relacionados ao uso da tecnol gica pela empresa O surgimento de novos materiais ou t cnicas trar ganhos de produtividade aprimoramento do produto servi o Que tipo de adapta o dever ser feito e quais as consegii ncias para a sa de financeira da empresa A concorr ncia possui alguma vantagem competitiva ou domina algum mecanismo que influencia todo o mercado Como super la Com o crescimento da empresa que mudan as ser o importantes para que ela n o se perca ao reestruturar se ou implementar novas medidas Pode haver necessidade de investir em infra estrutura ou na contrata o de novos colaboradores E preciso manter a equipe em constante treinamento Rever a qualifica o da equipe ser decisivo para o neg cio em algum dia o tm nitro professional it n l online at nitropdf com prof amp Gional EXEMPLO De acordo com os objetivos propostos a GMA planeja conquistar um mercado ainda pouco explorado e pouco difundido o com rcio de goiabada casc o em tablete Projeta se a conquista de 12 deste mercado a curto prazo As principais estrat gias para alcan ar tal situa o ser o a forma de apresenta o do produto a proje o de sua imagem vinculada alimenta o saud vel e a sua distribui o em pontos de venda
35. dentro e nas proximidades dos principais col gios de Belo Horizonte e Contagem A imagem do produto da GMA estar vinculada sa de das crian as e adolescentes Proje o de Vendas O assunto aqui dinheiro Explicite o quanto a empresa espera vender ou ganhar com o produto servi o Para isso n o falseie nem iluda P s no ch o s o a melhor e nica garantia que o Plano de Neg cio pode oferecer Afinal justamente para isso que ele feito Seja realista e mostre a demanda que a empresa pode ter Baseie se entre outros fatores no segmento de mercado pretendido nas tend ncias mercadol gicas a curto m dio e longo prazo na capacidade do p blico alvo em aceitar e absorver o novo produto e ou servi o EXEMPLO De acordo com a pesquisa de mercado realizada foi projetada uma m dia de vendas mensais em torno de R 24 mil o que representa 12 do mercado de goiabadas da regi o a ser atendida pela GMA R 200 mil mensais sendo que a lucratividade m dia do setor atinge 15 a 20 A composi o das vendas ser de 30 vista e 70 com 30 dias de prazo para pagamento pelos distribuidores Rentabilidade e Proje es Financeiras Estes s o os par metros que mostram a habilidade do comandante em guiar o navio S o os sinais internos e externos de alerta radares e ningu m espera que nunca aconte a consigo pr prio sinais de SOS As proje es financeiras representam a principal fonte de refer ncia e controle da solv
36. desde aquele que pretende abrir um neg cio de qualquer tamanho ou tipo e em qualquer rea at uma empresa j consolidada Enquanto o especialista encontra nele uma ferramenta nica por seus recursos abrang ncia e profissionalismo o leigo tem disposi o um instrumento did tico f cil de utilizar e que n o exige qualquer conhecimento anterior Basta querer abrir uma empresa O MakeMoney foi concebido para que possa ser utilizado por quem leigo em inform tica e em Plano de Neg cios Dentro do MakeMoney o usu rio jamais se sentir sozinho o pr prio software um guia permanente Fornece exemplo concreto apresenta orienta es sobre os t picos e ainda oferece o recurso de ajuda Dentro do MakeMoney existe um livro eletr nico sobre Plano de Neg cios escrito em linguagem simples e que surge como um professor resolvendo d vidas conceituais medida em que aparecem Ali s o conceito que orientou a cria o do MakeMoney pode ser resumido na id ia um empres rio n o deseja nem precisa ser especialista em marketing finan as ou organiza o O seu objetivo vender o seu produto ou servi o Isto quer dizer que pessoas de qualquer forma o podem usar o MakeMoney segundo grau engenharia direito pedagogia arquitetura administra o filosofia economia letras etc Enfim o nico pr requisito para usar este software em toda a sua potencialidade querer abrir um neg cio ou planejar a empres
37. diversos A GMA pretende a longo prazo ter sua sede pr pria e conquistar novos mercados mas n o diversificar sua linha de produtos para que n o perca seu foco abrir filiais e quem sabe at mesmo exportar a goiabada casc o em tablete para os pa ses do primeiro mundo Estrat gias Futuras Sabe se aonde quer chegar em qual mercado atuar qual o p blico alvo a conquistar Muito bem defini es prontas Mas COMO chegar l Quais os passos quais as a es a serem realizadas para tornar concreto o objetivo vale dizer o sonho do empreendedor As estrat gias dizem respeito a isso o modo para acertar o alvo As estrat gias s o a es espec ficas previamente tra adas e implementadas pela empresa no intuito de se alcan ar determinada meta Uma vez implantado o neg cio h v rias estrat gias e medidas postas em pr tica para fazer com que funcione como o previsto e planejado S o as a es mais imediatas previstas no Plano de Marketing Aqui entretanto o momento de pensar um pouco mais frente nas alian as estrat gicas em novas perspectivas de atua o em novos incrementos ao neg cio para que alcance as metas e objetivos quando a situa o estiver mais consolidada Defina ent o como pretende conquistar novos mercados diferenciar os produtos e fixar sua marca Cite tamb m as medidas para evitar a influ ncia negativa de concorrentes sobre as vendas e sua participa o no mercado O estabelecimento de u
38. dos prazos de pagamento oferecidos pela empresa para cada produto servi o em seu primeiro ano se vender somente vista ou com 30 60 ou 90 dias Produtos Vendas Crescimento Vendas Faturamento Rec Adicionais Receitas Operacionais vista W30dias W60dias 90dias Total Goiabinha 30 00 70 00 0 00 0 00 100 00 Na guia Crescimento escolha como ser a proje o dos valores para os pr ximos meses e anos se n o sofrer o altera es fixos se ter o crescimento de acordo com uma taxa neste caso lance a taxa de acordo com o per odo de crescimento previsto ao m s ou ao ano ou se ter o crescimento vari vel neste caso v at a guia Vendas Faturamento e lance o valor de cada item no m s e ano subsegientes Produtos Vendas Crescimento Vendas Faturamento Rec Adicionais 1 Valores Fixos Crescimento segundo uma taxa fixa C Crescimento vari vel Receitas Operacionais Taxa Per odo Goiabinha 5 00 Mensal Na guia Vendas Faturamento voc pode alterar a proje o das vendas como lhe convier Basta clicar em permitir edi o da planilha e em seguida nos campos a serem alterados Produtos Z Vendas Crescimento Vendas Faturamento Rec Adicionais P Permitir edi o da planilha Receita Operacional abr 02 maii02 juni02 Goiabinha 16000 16800 17640 Se houver alguma recei
39. e vantagens competitivas Pre os EXEMPLO Os produtos oferecidos pela Rapidog ser o Cachorro quente salsicha molho de tomate batata palha queijo milho vinagrete passas maionese e catchup Ser servido pelo funcion rio de acordo com o gosto do cliente A maionese e o catchup estar o dispon veis nas mesas Sanduiche natural ou light de p o integral ou p o de forma com produtos light e pouco gordurosos nos sabores frango com milho e cenoura atum com ervas vegetariano salpic o chester com ricota Refrigerantes em lata Cocal Cola normal e light Kwat Fanta Laranja e Uva gua Mineral sem g s garrafa de 500 ml Refresco natural j ado ado nos sabores lim o laranja e caju Cerveja Skol em lata Bombons caseiros de c co c leite condensado brigadeiro e nozes Tecnologia e Processos Este t pico deve fazer o leitor do plano de neg cios entender perfeitamente sobre tudo o que envolve seu produto ou servi o Fa a uma descri o resumida de como ou ser a fabrica o do produto ou a presta o do servi o quais s o os processos envolvidos qual a tecnologia utilizada Se o seu neg cio for uma ind stria descreva cada etapa da fabrica o do produto da mat ria prima at o produto final Informe qual a quantidade fabricada Fale do fornecedor do distribuidor dos cuidados com higiene seguran a e qualidade Comente se s o utilizadas m quinas e equipamentos especiai
40. es sobre as vendas Qual ser o percentual A estrat gia de vendas da empresa possibilita vendas parceladas ou a prazo Quanto do total das vendas ser vista E para 30 60 e 90 dias Indique o percentual para cada produto na guia de Vendas Fa a a proje o dos gastos para os demais meses e anos se ser o fixos se crescer o segundo uma taxa fixa ou se variar o aleatoriamente Na guia Valores voc poder modificar os valores como quiser A receita projetada atende s expectativas da empresa Caso contr rio reveja o Plano de Marketing e tente elaborar uma melhor estrat gia de vendas Existem receitas provenientes de outras fontes como doa es D financeiras etc Se sim informe as na guia Rec Adicionais n nitro professional ad the free trial online at nitropdf com proBGional Inserindo Dados Na guia Produtos lance a proje o de vendas para o primeiro m s e o percentual a ser pago a t tulo de comiss o de vendas para cada produto servi o Obs a proje o das receitas no MakeMoney poder ser feita em quantidade de produtos vendidos ou em valores monet rios escolha com qual dos dois deseja trabalhar no menu Plano de Neg cios Propriedades Configura es Produtos Vendas Crescimento Vendas Faturamento Rec Adicionais Produtos Servi os Unidade QTD Inicial Comiss o de Vendas Goiabinha ipet y 0 00 Na guia de Vendas lance o percentual
41. etapas Tenha sempre alternativas Planos B C para continuar a escalada rumo ao sucesso EXEMPLO O objetivo do projeto criar condi es para comercializa o do MakeMoney no mercado externo Para tanto necess ria a tradu o e a localiza o do produto o registro da marca e a efetiva o das parcerias com as empresas que cuidar o da comercializa o treinamento e suporte ao produto nos mercados externos Plano de Implementa o Estabele a todas as etapas pelas quais passar o empreendimento at que o Plano de Neg cio seja completamente efetivado Se a id ia lan lo em fases preciso que esteja previsto Organiza o e m todo ainda s o boas medidas para evitar riscos desperd cios e conquistar a confian a daqueles que apostam ou contribuem para o sucesso do Plano de Neg cio H algum condicionamento ou risco antes de ser implementado Em outras palavras s poder ser implementado se alguma medida anterior for completamente estabelecida Que condi es s o essas H alguma estrat gia prevista para superar prov veis dificuldades E se n o sair como o previsto qual ser o caminho Pense em alternativas como medidas de seguran a para que contorne adversidades e consiga de fato implementar o neg cio EXEMPLO A estrat gia deve levar em considera o as particularidades de cada pa s O empreendedorismo no mercado europeu por exemplo est muito ligado a a es governamentais a
42. expressivos A comunidade est desenvolvida o suficiente para gerar demanda pelo servi o e produto Os meios de informa o utilizados pela nossa empresa conseguem se comunicar com nosso p blico M nitro professional it n l online at nitropdf com proSBional EXEMPLO Entre as oportunidades identificadas neste ramo de neg cio destacam se alta concentra o de jovens e adolescentes em Belo Horizonte e Contagem diversifica o do card pio do brasileiro ap s o Plano Real crescimento do mercado consumidor cria o do imposto Simples para as micro e pequenas empresas novos equipamentos dispon veis a baixo custo Entre as principais amea as GMA est o grande dispers o do p blico alvo concorr ncia dos alimentos importados altas taxas de juros utiliza o pelas grandes empresas de equipamentos modernos que possibilitam significativos ganhos de escala e consumidores exigindo qualidade Pontos Fortes e Fracos Agora que voc j conhece todos os riscos e fatores externos que podem afetar o seu neg cio chegou a hora de estudar suas for as e fraquezas internas Este estudo importante porque fornece um panorama da situa o da empresa e mostra se ela est preparada para enfrentar as amea as e agarrar as oportunidades que existem no setor Compare os pontos fortes e fracos da empresa com as informa es obtidas no t pico Oportunidades e Amea as Verifique se os pontos fortes s o compat veis com as
43. gicas e operacionais tais como Alavancar e prospectar novos neg cios Negociar a empresa Obter capital de risco Participar de editais Comunicar com o p blico interno Comunicar com a sociedade em geral clientes fornecedores governo institui es financeiras e concorrentes O que o MakeMoney O MakeMoney um software criado para construir gerenciar e orientar o processo de elabora o de um plano de neg cios de forma f cil r pida e consistente Atrav s da separa o em t picos contendo orienta es bem detalhadas poss vel criar um plano de neg cios em pouco tempo O MakeMoney fruto de uma rica experi ncia de ensino de Plano de Neg cios para p blicos das mais variadas origens como alunos de segundo grau universit rios empresas em opera o novas e consolidadas O trabalho de oferecer orienta o e consultoria a centenas de pessoas que planejavam a cria o de suas empresas e faziam estudo de viabilidade antes de correr riscos elevados demonstrou a necessidade de se ter uma ferramenta que lhes pudesse servir nessas tarefas Os aspectos did ticos a facilidade de uso e alta qualidade dos resultados que gera d o ao MakeMoney uma excel ncia em Plano de Neg cios que o coloca como uma ferramenta referencial no mundo dos empreendedores O MakeMoney foi projetado por Fernando Dolabela desenvolvido pela empresa DOCTOR SYS LTDA e uma das ferramentas de alta tecnologia que comp em a Metodologi
44. mercadol gica no s culo XXI as empresas estar o preocupadas em definir e esclarecer medidas ticas no relacionamento com a comunidade onde o neg cio est inserido p blico alvo ou no trato cuidadoso do meio ambiente caso o empreendimento dependa diretamente de a es que interfiram na natureza Tenha bem claro que o papel social da empresa muito maior do que sua participa o no processo de desenvolvimento econ mico e tecnol gico na gera o de empregos e no pagamento de impostos Significa sim preocupa o incans vel com a qualidade tica das rela es da empresa com seus diversos p blicos trabalhadores fornecedores clientes comunidades onde est o inseridas e poder p blico para constru o de uma sociedade mais justa e ambientalmente sustent vel E muito importante que a empresa ao elaborar estrat gias mercadol gicas n o considere apenas quem o p blico a ser atingido mas como e para qu E seus produtos devem atender n o apenas aos interesses da empresa mas aos do consumidor tamb m Estabele a as medidas para a empresa atuar de forma respons vel junto comunidade Haver algum projeto social programas espec ficos para melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores parceiros fornecedores e clientes participa o em campanhas de cunho social promo o de eventos com esse car ter etc Analise criticamente as estrat gias de marketing e os produtos fornecidos pela empresa Eles s o tico
45. mina t nitropdf com profegi onal Introdu o O que um Plano de Neg cios Esta uma pergunta bastante comum vinda de empres rios leigos acad micos ligados ao mundo empresarial O Plano de Neg cios um instrumento de que disp em empreendedores empres rios e institui es para planejar seu sucesso e prever situa es de risco Trata se de um conjunto de informa es elaboradas de forma organizada em que s o vislumbrados os aspectos mais importantes de um empreendimento o estudo completo de um empreendimento e o planejamento de a es e estrat gias para fazer dele um neg cio bem sucedido Mostra em detalhes quem s o os empreendedores qual o produto quais e quantos s o os clientes qual o processo tecnol gico de produ o e vendas qual a estrutura de gerenciamento quais s o as proje es financeiras para fluxo de caixa receitas despesas custos e lucros O Plano de Neg cios ainda uma ferramenta que precisa de maior dissemina o Nos ltimos anos a rea de software tem sido uma das que mais se utilizam deste instrumento O Programa Softex 2000 difundiu esta metodologia dando origem a cerca de 700 empresas no Pa s com planos de neg cios feitos Na disciplina Empreendedor em Inform tica oferecida para cerca de 100 universidades espalhadas por 23 estados e 62 cidades do Brasil mais de 2000 novos alunos elaboram planos de neg cios em sala de aula a cada ano Dentro do programa REUNE
46. na Universidade de Barcelona Larga experi ncia como empreendedor na rea de software tendo criado e dirigido tr s empresas em Belo Horizonte das quais ainda mant m participa o acion ria Os Produtos Servi os e a Tecnologia Este item descreve as principais caracter sticas dos produtos e ou servi os oferecidos pela empresa Exponha tamb m a tecnologia empregada e claro ressalte os diferenciais que possam ter Essa uma descri o sint tica mas que deve conduzir ao completo entendimento do produto do processo e da tecnologia envolvidos EXEMPLO O produto da GMA a goiabada casc o em tablete que ser comercializada em uma caixa contendo 10 tabletes de 50g cada com embalagem individual que proporcionar prazo de validade maior para o produto Os m todos de produ o ter o custos reduzidos e utilizar o a tecnologia mais avan ada Assim o produto ter seu sabor preservado por um longo tempo bem maior que aquele dos concorrentes Ser o utilizadas as instala es de uma ind stria aliment cia localizada em Contagem incorporando a grande experi ncia deste parceiro no ramo ao neg cio da GMA O Mercado Potencial O mercado potencial pode ser entendido como o segmento da popula o que possui interesse renda e acesso aos produtos e servi os oferecidos por determinada empresa O estudo das caracter sticas deste mercado de extrema import ncia para que se possa conhecer as necessidades e desejos dos consumid
47. o de servi os tamb m podemos usar insumos um eletricista gasta fios e fita isolante na instala o de um chuveiro por exemplo Ao preencher este t pico voc deve considerar apenas as despesas com a fabrica o de uma unidade do produto ou servi o lote No ramo de com rcio n o se trabalha com insumo mas com o pfe o deve mpra do produto que a empresa ir revender Neste caso as vari veis pre o de compra e pre o de ven r o e tr cpEypucro hi professional download the free trial online at nitropdf com proB7sional chamada de taxa de marca o ou Markup Margem de Lucro Bruta o valor a ser agregado sobre o pre o de compra de determinado produto para se calcular seu valor de venda Margem de Lucro Bruta 100 x Pre oVenda Pre oCompra Pre oCompra Com base neste percentual e no volume de vendas previsto pela empresa que vai ser informado no t pico Receitas o MakeMoney calcula o valor das compras daquela linha de produtos e apura o resultado da comercializa o Caso o resultado esteja aqu m do esperado uma alternativa aumentar o percentual da Margem de Lucro Bruta Para que isto seja poss vel a empresa dever ou aumentar o pre o de venda do produto ou diminuir custos neste caso comprar mais barato do fornecedor Todos esses dados s o importantes na an lise dos custos de produ o no Ponto de Equil brio na Proje o de Resultados etc ORIENTA O Quais s o os prod
48. o apresentando preju zos sucessivos e de que n o h perspectivas de crescimento melhor o empreendedor come ar a ficar atento e reavaliar sua escolha Concorr ncia descobrir quem s o os principais concorrentes seus pontos fortes e fracos onde est o localizados o faturamento e lucratividade estimados de cada um Neste item o futuro empreendedor busca obter uma opini o da empresa entrevistada a respeito de seus concorrentes Empresa entrevistada o empreendedor tenta descobrir dados espec ficos sobre a empresa entrevistada sobre a linha de produtos comercializada principal produto raz es de sucesso desse produto principais canais de distribui o tipos de promo o propaganda utilizados e seus resultados Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proB3ional ORIENTA O A pesquisa de mercado deve apontar claramente quem s o os concorrentes que oferecem servi o ou produto semelhantes aos oferecidos pela empresa Indique neste t pico quais s o as caracter sticas dos concorrentes localiza o tradi o porte faturamento etc seus pontos fracos e fortes os benef cios dos produtos oferecidos por eles e como formaram seu diferencial Fale tamb m sobre as estrat gias de venda distribui o e publicidade utilizadas pelos concorrentes Estas informa es podem ser obtidas junto a clientes distribuidores em comum revendedores ou atrav s de pesquisa dirigida
49. pagar de seguros contra inc ndio assaltos seguros de vida acidentes etc Voc ir adquirir algum bem financiado Lance o valor mensal das presta es Haver algum gasto fixo com viagens treinamento material de escrit rio associa es conv nios etc Se necess rio utilize as linhas vazias para incluir mais despesas Na guia Perfil de Crescimento escolha se os gastos ser o fixos ou vari veis no decorrer dos pr ximos meses Se forem vari veis modifique os valores diretamente na planilha Inserindo Dados Em Custos e Despesas lance os gastos previstos com cada item no primeiro m s de funcionamento Voc pode incluir novas despesas se necess rio Kem de Despesa Manuten ao amp Conserva o od lt A ea en ea A 68 Agua Luz e Telefone Alugu is Condom nios e IPTU Marketing e Publicidade fale en lele e ea Em Perfil do Crescimento escolha se os valores ser o fixos ou vari veis nos pr ximos 12 meses Se forem vari veis modifique os direto na planilha Custos amp Despesas Perfil do Crescimento C Valores Fixos Crescimento vari vel item de Despesa HF Manuten ao amp Conserva o 100 00 100 0 5 Seguros EE 40 00 S gua Luz e Telefone 5000 3 53 00 3 Alugu is Condom nios e IPTU E Marketing e Publicidade Int
50. pessoas que trabalham na rea de apoio Ou seja quais os funcion rios que n o lidam diretamente com a produ o ou a presta o do servi o Ex secret ria office boy administrador faxineira etc Haver divis o por cargos ou tarefas Quanto ser pago para cada cargo ou funcion rio no primeiro m s Haver algum encargo social impostos INSS FGTS Informe qual ser a porcentagem de encargos sobre o valor total dos sal rios No futuro mais funcion rios ser o contratados Os sal rios aumentar o n decorrerido tempo Na guia Proje o dos Valores escolha se eles ser o fixos ou vari veis Se forem vari veis modifi os valg diret pe na planil nitro Dio ressiona ynload the free trial online at nitropdf com prof245i onal Inserindo Dados Em Cargos lance os nomes dos cargos ou profissionais da administra o e o total gasto com cada um deles no primeiro m s de funcionamento No lugar reservado para Encargos diga qual o seu percentual sobre o total dos sal rios Cargos Proie o dos Valores Cargo do Pessoal da Administra o Sal rio Inicial 250 00 Telefonista Total Do Pessoal da Administra o 250 00 Encargos Sociais sobre o Pessoal da Administra o 30 00 Total do Pessoal de Administra o c Encargos s 325 00 Em Proje o de Valores escolha se os sal rios ser o fixos ou vari veis nos pr ximos 12 meses t
51. pode se pegar parte do dinheiro do caixa para iniciar um novo projeto A import ncia deste quadro que ele mostra se os recursos que o empreendedor possui conseguir o ou n o cobrir os investimentos necess rios para a abertura do neg cio Ele bastante visado por investidores e financiadores j que tamb m diz se o neg cio realmente precisar de financiamento Financiamento Veja como ser o pagamento do financiamento e dos juros se existirem durante os primeiros doze meses de funcionamento do neg cio Cuidado com as taxas de juros Procure institui es financeiras que trabalhem com juros menores ou que possuam programas de incentivo s micro e pequenas empresas Sebrae BNDES Verifique se as receitas geradas pelo neg cio ser o realmente capazes de cobrir o pagamento do empr stimo em cada m s Obs quando o prazo de pagamento do financiamento for maior que doze meses as parcelas restantes ser o lan adas na ltima coluna da planilha no campo Saldo Devedor Create M nitro professional iload the free trial online at nitropdf com proBGional Informa es Complementares II Guia para os Roteiros Avan ado e B sico de Plano de Neg cios O roteiro apresentado abaixo possui os mesmos t picos do modelo Avan ado do MakeMoney mas pode ser usado como material de apoio para o modelo B sico tamb m O Modelo B sico um resumo do Modelo Avan ado a maior diferen a entre os dois modelos est relacio
52. presta o de um servi o informe quais s os os gastos com insumos ou mat rias primas para cada produto ou servi o No caso de com rcio revenda de produtos j fabricados informe qual o pre o de compra do produto revendido Inserindo Dados Selecione os produtos servi os atrav s das guias Produto 1 Produto 2 Lance o nome de cada produto servi o a unidade de venda pacote caixa unidade hora e selecione o tipo Informe tamb m qual ser o valor de venda unit rio do produto servi o Obs a quantidade de produtos servi os pode ser alterada no menu Plano de Neg cios Propriedades Configura es Quantidade m xima 10 Produto 1 Produto 2 Produto 3 Produto 4 Produto 5 Produto 6 Produto 7 Nome Descri o Cachorro quente Unidade Jurid Tipo C Servi o Produto comercializado revenda Produto industrializado de fabrica o pr pria Pre o de Venda 1 00 m Custos Embalagens 0 02 Fretes 0 00 Custos de produ o 00 mat ria prima 0 30 Informe o gasto mensal com fretes e embalagens No caso de produtos industrializados ou servi os lance o valor gasto com insumos e mat rias primas para a fabrica o de uma unidade do produto servi o Se a atividade for comercial compra e revenda de mercadorias informe qual o valor de compra de uma unidade da mercadoria n nitro professional f il online at nitropdf com prof2Bional n
53. produ o estando apta a competir de igual para igual no mercado Comercial Para que a rea comercial de uma organiza o seja eficiente necess rio que ela adote estrat gias de posicionamento do produto no mercado tendo em vista o p blico alvo pretendido Al m disso a forma como os produtos e servi os ser o disponibilizados para os clientes e como sua exist ncia ser divulgada s o de extrema import ncia As decis es das pessoas costumam ser motivadas pela emo o As estrat gias de vendas devem contemplar t cnicas de convencimento e envolvimento que fa am com que os clientes percebam determinada empresa e o produto por ela oferecido de maneira positiva dando prefer ncia a eles e n o concorr ncia Durante a venda necess rio enfatizar aquelas caracter sticas do produto que mais interessam ao cliente sensibilizando o para a possibilidade daquele atender uma necessidade sua Obviamente isso s poss vel se a empresa conhece seu p blico alvo est consciente de suas necessidades desejos e h bitos de compra A ser poss vel escolher os melhores pontos de venda para os produtos ou servi os e ajustar campanhas e atividades de divulga o Enfim adequar todo o esfor o de venda ao perfil do consumidor A maioria das empresas possui vendedores que s o respons veis pela efetiva comercializa o dos produtos e ou servi os oferecidos Eles devem passar por rigorosa sele o Um vendedor inapto e desquali
54. produto tra ar o perfil do comprador suas opini es sugest es Os resultados da pesquisa mostraram um ambiente altamente favor vel entrada da GMA no mercado j que foi poss vel identificar inova es e melhorias no produto que permitir o a sua diferencia o da concorr ncia Segmenta o Segmentar subdividir o mercado em parcelas t o homog neas quanto possiveis Perceber desejos e necessidades semelhantes num grupo de clientes de modo a lhes atender de forma no nit com esse reduzido nitro professional d the free trial online at nitropdf com proB4sional Planejar a es e implementar medidas para atingir parte do mercado cujos integrantes possuam muitas qualidades em comum ser mais eficaz e menos custoso Desse modo a empresa consegue elaborar estrat gias de marketing em completa sintonia com o p blico alvo Vale ressaltar que a segmenta o n o um procedimento artificial Ou seja n o adianta for ar a barra para agrupar a clientela cujas qualidades sejam t o heterog neas a ponto de n o poderem se identificar caracter sticas em comum a todos H tr s modos bastante usuais de perceber a segmenta o do mercado Atrav s das delimita es de caracter sticas geogr ficas demogr ficas e psicogr ficas A segmenta o geogr fica agrega os clientes em fun o de sua localidade Onde moram pa s regi o estado cidade bairro A regi o tem boa infra estrutura o acesso facilitado O clim
55. produto no mercado de forma a salientar seus benef cios para o cliente Em linhas gerais a estrat gia de marketing composta pelo consagrado grupo dos 4P Produto Caracter sticas f sicas e funcionais logomarcz e embalagem Principais necessidades a ser supridas Principais diferenciais em rela o concorr ncia Pre o Pre o m nimo Pre o ideal Margem de contribui o e de lucro Ponto Pra a Locais de venda do produto Distribui o Transporte Entrega Promo o Tipo de promo o propaganda Publicidade Propaganda Comunica o M dia e frequ ncia Custo ORIENTA O As estrat gias de marketing s o os mecanismos meios e m todos que a empresa utiliza para alcan ar metas e objetivos Pense estrategicamente no processo de produ o ou presta o do servi o nas suas caracter sticas f sicas e funcionais em seu pre o em sua distribui o e ainda na divulga o e propaganda Em geral as estrat gias de marketing baseiam se nos seguintes fundamentos tipo de neg cio que a empresa deseja ter segmento de mercado que a empresa planeja cobrir modo como a empresa ir cobrir tal segmento de mercado tempo em que a empresa pretende conquistar a parte escolhida do mercado M nitro professional iline at nitropdf com proBSional EXEMPLO As estrat gias e diretrizes a serem seguidas pela GMA foram elaboradas com base no perfil dos clientes nos pontos fortes e fracos da concorr ncia nas
56. produto servi o EXEMPLO A GMA decidiu atuar no segmento de mercado representado pelo p blico estudantil na faixa et ria de 4 a 23 anos segmento este que permite uma estrutura de divulga o enfatizando valores nutrientes na forma o de crian as e adolescentes bem como uma estrat gia dirigida de distribui o de produto Concorr ncia Conhecer os concorrentes preparar se para a competi o e para conquistar seu espa o no mercado De modo geral a concorr ncia composta por empresas que oferecem ou poder o oferecer produtos com benef cios semelhantes aos de sua organiza o mesmo que estes se apresentem fisicamente diferentes A extens o dos reflexos das a es dos concorrentes depende do espa o geogr fico ocupado por eles de sua localiza o e tamanho seu tempo de mercado pontos fracos e fortes estrat gias de marketing bem como pre o e benef cios oferecidos Da ser muito importante ter um diagn stico da concorr ncia pois parte das estrat gias de marketing vir o dessas informa es coletadas Uma empresa deve buscar oferecer produtos servi os que satisfa am os desejos e necessidades dos consumidores de maneira mais eficiente que os concorrentes agregando sempre que poss vel mais valor aos bens ofertados Somente assim torna se poss vel a uma organiza o posicionar se estrategicamente na mente dos consumidores impedindo que o volume de vendas seja t o sens vel s a es da concorr ncia Con
57. profe fese de Otessiona nlo il online at nitropdf com proBGional 86 20 do sal rio pago a cada trabalhador contratado no regime da CLT Consolida o das Leis do Trabalho Deprecia o e Seguros Os custos com Deprecia o e Seguros est o relacionados aos bens que a empresa ir adquirir ou construir Deprecia o Na se o de Deprecia o a planilha mostra o desgaste dos bens da empresa ao longo dos anos Seguros Os seguros s o de grande import ncia para a empresa j que s o eles que protegem os bens utilizados no seu funcionamento e na produ o Atualmente existem tipos de seguros que cobrem praticamente tudo inc ndio roubo transportes fidelidade pessoas sa de acidentes e vida Os valores dos seguros s o calculados com base nas taxas praticadas pelas companhias de seguros que operam no mercado As taxas m dias praticadas s o Recurso Vida til Percentual Ano Percentual M s Obras Civis 25 a 30 anos 0 05 0 004 Instala es 10 anos 1 0 083 Equipamentos 5 anos 1 0 083 M quinas 10 anos 1 0 083 M veis amp Utens lios 10 anos 0 2 0 016 Ve culos 5 anos 7 0 583 Origem e Aplica o de Recursos O empreendedor precisa de uma boa quantia de dinheiro para montar a estrutura inicial do neg cio comprar equipamentos treinar funcion rios Essa quantia inicial tamb m chamada de recursos pode ser fornecida pelos s cios financiada em bancos doada etc Se o neg cio j existe
58. resultados positivos alcan ados individualmente certamente trar o um resultado positivo coletivo O gerente deve conhecer os custos or ados e os resultados planejados para gerir adequadamente os recursos da sua rea visando alcan ar ou at mesmo superar as metas Um conceito importante em administra o financeira o de Margem de Contribui o sendo esta o valor que resta empresa ap s deduzidos da receita os custos vari veis as comiss es e os impostos gerados pela comercializa o de um produto servi o esse valor ser usado para a cobertura de suas despesas fixas tais como alugu is e sal rios do pessoal da administra o No MakeMoney a Proje o de Resultados mensal nos primeiros doze meses e anual a partir do segundo ano Despesas Uma das demonstra es mais importantes numa empresa atualmente a planilha de despesas custos Como os pre os de venda s o determinados pelo mercado e n o mais pelas empresas a confec o correta desta planilha permite a visualiza o das possibilidades da empresa em concorrer neste mercado A an lise dos custos uma ferramenta que possibilita empresa reconhecer qual o volume m nimo de vendas necess rio para sua perman ncia no mercado O volume m nimo de vendas aquele atrav s do qual a empresa consegue somente cobrir suas despesas trabalhando em um limite muito perigoso sujeito a preju zo caso haja queda na comercializa o dos produtos Essa an lis
59. seria invi vel neste caso A rede de rela es do empreendedor tamb m poder ajudar na defini o dos m todos e processos administrativos Aconselhe se com empreendedores experientes ou colegas sobre o melhor caminho a seguir Definidos como ser o os processos de decis o preciso implantar os procedimentos para aprimorar a gest o da empresa A inform tica o principal recurso de otimiza o dos processos e controles da empresa disposi o da empresa existem no mercado muitos e muitos pacotes de aplicativos programas de computador de gest o empresarial Automatizam o gerenciamento de recursos humanos finan as contabilidade e em muitas vezes executam compras e vendas produ o industrial S o capazes de fazer o controle de boa parte das transa es empresariais Ganha se com isso redu o de gastos rapidez na busca de informa es confiabilidade A evolu o e o barateamento da inform tica permitem que a maioria das organiza es independentemente de seu tamanho ou grau de complexidade utilizem softwares voltados para O o nitr ODE nitro gt F professional f il online at nitropdf com profSgsional the fr ORIENTA O Mostre como a empresa ser administrada se as decis es estar o a cargo da dire o ou ser o descentralizadas ao longo de sua estrutura Explique porque o tipo de administra o escolhido mais condizente com a realidade da organiza o evidenciando suas vantagens Indique a q
60. sobre as vendas Se sim lance o percentual de comiss o sobre o total do faturamento Do total das vendas quantas ser o vista E para 30 60 e 90 dias Indique o percentual em Recebimentos Na guia Proje o dos Valores indique se as vendas ser o fixas ou vari veis no decorrer dos pr ximos 12 meses Se forem vari veis modifique os valores diretamente na planilha Inserindo Dados Em Produtos lance a proje o de vendas para o primeiro m s e a porcentagem de comiss o paga sobre o total do faturamento Obs a proje o das receitas no MakeMoney poder ser feita em quantidade de produtos vendidos ou em valores monet rios escolha com qual dos dois deseja trabalhar no menu Plano de Neg cios Propriedades Configura es M nitro professional free trial online at nitropdf com profBGional Na guia Recebimentos lance como ser o recebimento das vendas de acordo com os prazos de pagamento oferecidos Ou seja qual porcentagem do total de recebimentos ser vista qual ser para 30 para 60 e para 90 dias 8000 1000 000 000 8000 2000 000 000 8000 2000 000 000 10000 oo ooo 000 Em Proje o dos Valores escolha se as vendas ter o valores fixos ou vari veis nos pr ximos 12 meses Se forem vari veis modifique os diretamente na planilha Produtos Recebimentos P Impostos Os impostos devidos ao governo municipal estadual e
61. suas habilidades e esclare a a participa o de cada um na constru o e execu o do projeto Este t pico decisivo O motivo simples As pessoas apresentadas aqui s o respons veis diretamente pelo sucesso do neg cio E preciso estar claro que elas t m conhecimento e motiva o para fazer a roda girar Tenha certeza de que investidores futuros s cios ou parceiros estar o bastante sens veis a este item EXEMPLO A Sul Trade ter a participa o e ser dirigida por uma equipe de pessoas em condi es de aproveitar a oportunidade que se apresenta em decorr ncia das intensas atividades comerciais do Mercosul Os seus s cios fundadores que acumular o as fun es de ger ncia e execu o t m os seguintes perfis Roberto Amorim Graduado em Engenharia Qu mica na UFMG em 1981 Trabalhou durante 14 anos em Buenos Aires na rea de propaganda mais especificamente na reda o de textos Autor de tradu es para o espanhol de 4 livros de literatura e um livro t cnico sobre engenharia Anderson Satiendra Graduado em letras na UFMG professor de espanhol em diversos cursos de l nguas em Belo Horizonte Autor publicado de v rios livros de poesia residiu em Montevid u durante 8 anos como rela es internacionais de uma empresa exportadora Casado com a uruguaia L via Oviedo tm nitro professional li nitropdf com proBBional Mois s Trindade Graduado em engenharia de software com mestrado em teoria de redes
62. uma raz o para desenvolver um bom plano de neg cio e preparar se adequadamente ORIENTA O Apresente aqui o que a empresa j produz fornecendo dados que comprovem sua inser o no mercado Fale resumidamente sobre o p blico alvo as estrat gias os concorrentes e os objetivos tra ados para cada produto Neste t pico mostre que a empresa est consolidada ou em vias de se consolidar E lembre se de que para o leitor do seu plano de neg cio uma empresa ainda inexistente ou que esteja merc de apenas um produto um neg cio arriscado EXEMPLO A Doctor Sys possui produtos pr prios desenvolvidos com tecnologia gerada ou compilada pela empresa Tamb m presta servi os de consultoria e desenvolvimento de sistemas sob encomenda MAKEMONEY A Doctor Sys desenvolve e comercializa um software para elabora o de Planos de Neg cios o MakeMoney O produto foi concebido para ser ferramenta did tica em cursos de Empreendedorismo em escolas e institui es de todo o pa s e para atender a empresas e profissionais que desejam testar a viabilidade de suas empresas ou projetos atrav s da elabora o de um Plano de Neg cios Posicionamento de Mercado L der de mercado o MakeMoney a ferramenta de apoio s atividades ligadas a empreendedorismo das principais incubadoras e universidades do pa s sendo utilizado tamb m por milhares de empreendedores e consultores CONSULTORIA E PROJETOS DE SISTEMAS n nitro pr of es sj on
63. vendas promo es e melhorar sempre seu produto servi o E lembre se na luta para conquistar o mercado ganha aquele que conseguir atender os desejos e necessidades dos clientes da melhor forma COMO ENTREVISTAR CONCORRENTES E muito importante que o entrevistador se apresente primeiro E dif cil as pessoas quererem colaborar quando n o sabem quem o pesquisador Na entrevista parta de assuntos gerais para assuntos da empresa Ap s a entrevista com um revendedor distribuidor ou mesmo concorrente o empreendedor ter uma vis o geral da competi o existente no mercado e de como a concorr ncia tenta alcan ar o sucesso De maneira geral como voc analisaria o mercado no qual voc atua O mercado se encontra em qual est gio _ crescimento _ decl nio _ estagna o parado Porque a situa o est assim O mercado tem ainda o que crescer Como Quais as maiores dificuldades para quem quer entrar neste ramo De maneira geral fa a uma an lise dos seus concorrentes Quem s o os concorrentes Onde est o localizados Qual o principal concorrente Por qu Apresente as principais caracter sticas de cada concorrente Aponte os pontos fortes e fracos dos concorrentes em rela o sua empresa Possui id ia do faturamento de algum concorrente Quem Quanto De maneira geral como voc analisaria a sua empresa Quais produtos oferece Qual o p blico alvo do produto Existe sazonalidade nas vendas Q
64. 240 00 16 000 Xarope de Glucose 1 680 00 16 000 Se a compra dos insumos der direito a cr dito de imposto informe amp raliquwot tido ge a ser creditado no campo apropriado n nitro F professional load the free trial online at nitropdf com proBBional Para saber mais sobre cr dito de imposto consulte a se o Investimentos deste Plano Financeiro Marque a op o que representa o tipo de produto ou servi o que voc oferecer No caso de produtos industrializados ou servi os lance os materiais usados na sua fabrica o presta o com os respectivos valores de acordo com o lote de unidades Informe tamb m o valor gasto com fretes e embalagens para cada lote O que lote Lote significa quantas unidades do produto servi o podem ser produzidas com o valor do material adquirido Exemplo Com R 100 00 de farinha de trigo ser poss vel produzir 1 000 unidades de p es lote 1 000 Isso tamb m significa que para fabricar cada p o voc gasta R 0 10 de farinha de trigo Lance nos campos Compras a prazo como ser o pagamento dos fornecedores em vista para 30 60 ou 90 dias Se a atividade for comercial compra e revenda de mercadoria o preenchimento deste t pico ser um pouco diferente ao inv s de insumos o que dever ser informado a Margem de Lucro Bruta Clique no bot o se desejar que o pr prio MakeMoney calcule este campo Receitas S o os recursos finance
65. Ativo Lucro L quido Ativo Total Rentabilidade do Patrim nio L quido Lucro L quido Patrim nio L quido Proje o de Balan o Como j foi visto o Plano de Neg cios um conjunto de informa es estrat gicas mercadol gicas e financeiras que possui como objetivo principal a comunica o da empresa com colaboladores internos clientes fornecedores institui es de cr dito agentes de fomento e bancos Visando principalmente atender aos dois ltimos grupos de interessados o Plano de Neg cios deve ser complementado com documentos que publiquem informa es sobre o patrim nio e a sa de financeira da empresa S o os Demonstrativos Cont beis O principal demonstrativo cont bil o Balan o Patrimonial Podemos dizer que o Balan o Patrimonial um demonstrativo organizado e sint tico dos valores que comp em a situa o patrimonial da empresa em um determinado momento Que pode ser mensal semestral mas obrigat rio no final de cada exerc cio ou ano fiscal Para a grande maioria das empresas o ano fiscal se inicia em 1 de janeiro e termina em 31 de dezembro mas isso n o regra Compare a situa o da empresa antes do projeto com a situa o e o crescimento dos anos seguintes O princ pio cont bil b sico o do m todo das partilhas dobradas onde para cada d bito existe um cr dito Por exemplo a venda de um produto aumenta o Ativo Circulante caixa bancos ou duplicatas a receber e tamb m
66. CEIRO Investimentos Chamamos de investimentos os gastos de capital que o empreendedor precisar fazer para viabilizar materialmente o seu neg cio ou projeto preciso criar uma infra estrutura composta de bens e materiais que possibilite a arrancada e o in cio das opera es Para constituir a empresa o empreendedor ter despesas tanto com licen as alvar registro de marca quanto com aquisi o de bens Esta planilha mostra o total gasto com cada categoria obras civis m quinas equipamentos despesas pr operacionais Os investimentos em m quinas equipamentos m veis e utens lios tamb m classificados como Ativo Permanente Imobilizado s o pass veis de deprecia o que poder ser visualizada no t pico de mesmo nome Proje o dos Resultados A Proje o de Resultados o documento financeiro utilizado para planejar e acompanhar o resultado da empresa O modelo utilizado aqui o exigido pelo governo para apura o do Lucro L quido das empresas e tem como base um dos princ pios fundamentais da contabilidade o da compet ncia Quer dizer tanto as receitas quanto as despesas s o contabilizadas no momento de sua ocorr ncia independentemente da data em que ser o recebidas ou pagas O alcance de resultados positivos deve ser uma meta com a qual todos os colaboradores devem estar comprometidos Medir esses resultados uma das melhores maneiras de avaliar o n vel de comprometimento das pessoas com a meta Os
67. Cr dito de Imposto n nitro professional he trial online at nitropdf com proff ional Qual a deprecia o para cada classe de investimentos guia Avan ado Se os valores forem os mesmos sugeridos na coluna Deprecia o Padr o n o necess rio informar nada Obs para cada item adquirido informe a data a quantidade o valor unit rio e se o investimento j foi realizado ou n o Inserindo Dados Na guia Investimento Inicial devem ser descritos os itens que ser o adquiridos pela empresa de acordo com sua classifica o obra civil m quina ve culo etc e Compras estoque inicial usar apenas para a aquisi o do estoque inicial ou quando houver necessidade de aumentar o n vel do estoque m nimo Esse estoque inicial permanecer o mesmo durante todo o tempo j que reposto automaticamente pelo MakeMoney a cada venda feita e Despesas pr operacionais gastos com registros cart rio pesquisas de mercado treinamento de funcion rios confec o de marcas e embalagens consultoria em marketing e administra o etc e Equipamentos computadores aparelhos de fax Pabx telefones impressoras copiadoras geladeira freezer Instala es instala es el tricas hidr ulicas de telefonia de dados M quinas furadeiras betoneiras m quinas de costura guindastes m quinas pesadas M veis amp Utens lios cadeiras mesas sof s arm rios talheres cafeteira Ob
68. Despesas Administrativas s o todas aquelas despesas que n o est o diretamente ligadas fabrica o do produto Por isso elas tamb m n o variam ou variam pouco quando a produ o cai ou aumenta E o caso do aluguel do IPTU da conta de telefone e de luz dos gastos com propaganda das NARA com manuten o de equipamentos e m quinas Create n nitro professional nload the free trial online at nitropdf com profBGional D especial aten o ao item Seguros Eles s o de extrema import ncia pois protegem o neg cio de inc ndios assaltos enchentes etc O valor dos seguros depende do bem ou objeto que vai ser segurado Por exemplo uma empresa de fogos de artif cios pagar um seguro muito maior do que um restaurante ORIENTA O Ao inserir dados neste t pico considere apenas as despesas que n o est o ligadas fabrica o do produto ou presta o do servi o Ou seja aquelas despesas que n o variam de acordo com a produ o Quanto ser pago em contas de energia el trica gua e telefone Haver gastos com alugu is condom nios e IPTU Informe o valor total desses gastos Como voc planeja divulgar o seu produto ou servi o Ser atrav s de an ncios panfletos ou de outro modo Quais os gastos com material de propaganda e profissionais de marketing se houver Existe algum contrato de manuten o e conserva o de im veis m quinas e equipamentos Qual o seu valor mensal Quanto seu neg cio
69. Guia para Elabora o de Plano de Neg cios Este documento compila informa es sobre o preenchimento dos t picos dos roteiros de Plano de Neg cio do software MakeMoney e pode ser usado como complemento ao Guia do Usu rio Manual ao Ajuda e s informa es de apoio contidas no programa HM Starta EMPREENDEDORISMO E INOVA O Importante visite frequentemente a p gina www starta com br e veja se h atualiza es do programa cursos dicas e demais informa es Participe tamb m da Academia Starta Created with tm nitro professional download the free trial online at nitropdf com professional ndice INTRODU O 5 INFORMA ES COMPLEMENTARES GUIA PARA O ROTEIRO SIMPLIFICADO DE PLANO DE NEG CIOS 8 Resumo 8 O Neg cio 9 Identifica o do Neg cio 9 Defini o do Neg cio 9 Equipe 10 Motiva o e Oportunidades 11 Produtos e Servi os 12 Tecnologia e Processos 12 Benef cios e vantagens competitivas 13 Pre os 14 An lise do Mercado 15 Setor 15 Clientela 16 Fornecedores 18 Concorr ncia 18 Plano de Marketing 20 Propaganda 20 Ponto 21 Previs o de vendas 21 Entradas de Dados 22 Investimentos 22 Pessoal da Produ o 23 Pessoal da Administra o 24 Prestadores de Servi o 25 Despesas Administrativas 26 Produtos Servi os e Insumos 28 Faturamento 29 Impostos 30 Financ
70. Leis do Trabalho Nesse regime ela ser obrigada a pagar benef cios ao funcion rio recolher INSS e FGTS pagar o 13 sal rio entre outros encargos Por isso a escolha de como ser a contrata o dos seus funcion rios uma decis o s ria que afeta diretamente no lucro que o seu neg cio vai oferecer Procure informa es sobre encargos multas e leis trabalhistas em rg os do governo como o INSS e o Minist rio do Trabalho ORIENTA O Quais s o as pessoas que trabalhar o na rea de produ o No caso de servi os quais os funcion rios que trabalhar o diretamente na sua presta o Haver divis o dos funcion rios por cargos ou tarefas Quanto ser pago para cada cargo ou funcion rio no primeiro m s Haver algum encargo social impostos INSS FGTS Informe qual ser a porcentagem de encargos sobre o valor total dos sal rios No futuro mais funcion rios ser o contratados Os sal rios aumentar o no decorierido tempo Na guia Proje o dos Valores escolha se eles ser o fixos ou vari veis Se forem vari veis modifi os valgpes direte na plani lha A nitro protessional niload the free trial online at nitropdf com prof2Bional Inserindo Dados Em Cargos lance os nomes dos cargos ou profissionais da produ o e o total gasto com cada um deles no primeiro m s de funcionamento No lugar reservado para Encargos diga qual o seu percentual sobre o total dos sal rios Cargo
71. Seu desempenho por ser medido por a J a estrat gia a a o a ser praticada para se chegar l E o conjunto de mecanismos e pr ticas adotadas pela empresa em busca do planejado e que responde pergunta como vamos alcan ar o objetivo e as metas ORIENTA O Este o t pico que fala do futuro do projeto analisado pelo Plano de Neg cio Aonde pretende chegar com a empresa Que futuro pretende atingir Cuidado para n o ser ing nuo a ponto de querer conquistar o mundo e mostrar armas e capacidade simpl rias Este planejamento deve dar conta de seus sonhos Caso contr rio quem acreditaria em voc Como ser a empresa daqui a 3 5 e 10 anos Descreva resumidamente as rela es com clientes fornecedores concorrentes a qualidade do que oferece e o reconhecimento Haver mudan as em rela o ao seu in cio ou ao que ela hoje Qual a imagem que se pretende que o consumidor tenha da empresa no futuro mM nitro professional iline at nitropdf com pro amp Bional EXEMPLO Para que o Plano de Marketing pudesse ser feito de maneira clara e detalhada a GMA estabeleceu alguns objetivos a serem alcan ados a curto prazo logo ap s o in cio das atividades tomando como base a lucratividade dos concorrentes A principal meta conquistar 12 do mercado de goiabadas na regi o de Belo Horizonte e Contagem Para que este percentual possa ser atingido a GMA dever ter uma receita bruta em torno de R 24 mil
72. a o financeira retiradas cheques etc Um exemplo desse tipo de taxa cobrada no Brasil o CPMF No MakeMoney ela ser debitada sempre que houver alguma despesa n nitro professional ad the free trial online at nitropdf com proBgsional ORIENTA O Com base na atividade da empresa quais impostos ela ter que pagar H algum benef cio fiscal no local escolhido para a instala o da empresa Aten o ao lan ar as al quotas dos impostos estaduais Na maioria das vezes elas variam de um estado para outro Verifique o faturamento da empresa e a classifica o em que ela se enquadrar de acordo com normas da Receita Federal micro pequena m dia ou grande empresa Algumas al quotas s o diferenciadas para cada uma dessas classifica es O imposto de renda varia de acordo com o faturamento da empresa ou fixo H alguma taxa que incide sobre a movimenta o financeira como CMPF ou outra Inserindo Dados Na guia Impostos sobre Faturamento informe as al quotas dos impostos incidentes sobre cada produto servi o Caso haja incid ncia de algum imposto n o descrito lance o nome e a al quota do mesmo nos espa os reservados Para facilitar a an lise separamos os impostos de acordo com a esfera de governo municipal estadual ou da prov ncia e federal Entretanto voc poder adotar outra classifica o qualquer inclusive zerar todas as al quotas e lan ar um imposto que represente toda a car
73. a STARTA de Empreendedorismo O que o MakeMoney oferece O MakeMoney a melhor alternativa para se construir um plano de neg cios pois oferece as principais funcionalidades de editores de textos e de planilhas eletr nicas num ambiente integrado e extremamente f cil de usar Dentre as principais caracter sticas do software destacam se e Utiliza o f cil e eficiente sem necessidade de configura es especiais ou trabalho com muitas telas e Voltado para o empreendedor quer seja ele leigo ou especialista em finan as e Orienta o ao usu rio quanto ao conte do do plano de neg cios no MakeMoney o usu rio conta com um roteiro b sico para preenchimento do t pico e uma orienta o mais detalhada Esta orienta o contempla aspectos financeiros jur dicos de marketing e empreendedorismo dentre outros e Suporte a qualquer modelo de neg cios quer seja na rea de com rcio ind stria servi os ou tecnologia suporte a neg cios formais e informais n nitro professional ad the free trial online at nitropdf com profeGional e Possibilidade de exporta o do plano de neg cios para aplicativos de uso mais difundido como MS Word edi o de textos ou MS Excel planilha eletr nica e Suporte ao gerenciamento do plano de neg cio indicando por exemplo os t picos pendentes e e muito mais O que preciso saber para us lo O MakeMoney conta com recursos avan ados e atende a qualquer usu rio
74. a administrativa essencial que faz a previs o da situa o financeira do neg cio no decorrer do tempo Ele contempla as receitas e as despesas previstas para a empresa quando elas realmente s o recebidas ou pagas ou seja quando elas entram ou saem do caixa A Proje o de Fluxo de Caixa permite que o empreendedor preveja quando a empresa ter recursos dispon veis se receitas gt despesas ou ent o quando ser necess rio providenciar dinheiro para cobrir um poss vel saldo devedor se despesas gt receitas Mesmo que o empreendedor n o seja o respons vel pela parte financeira da empresa ele deve conhecer o funcionamento dos controles financeiros b sicos O Fluxo de Caixa um desses controles sendo uma ferramenta simples j que apresenta em uma linha de tempo todas as receitas e despesas previstas pela empresa Sua import ncia est em demonstrar a liquidez do neg cio durante todo o per odo de proje o ou melhor se ele ter ou n o saldo em caixa para pagar suas contas O relat rio do Fluxo de Caixa pode ser emitido diariamente semanalmente quinzenalmente mensalmente enfim com a frequ ncia desejada pelo empreendedor Ponto de Equil brio Denomina se Ponto de Equil brio Cont bil a igualdade entre a receita obtida pela empresa e os custos gerados na fabrica o dos produtos fazendo com que a empresa n o apresente nem lucro real nem preju zo Como se sabe na composi o dos custos totais da empresa temos
75. a coluna Deprecia o Padr o Create vitn n nitro F professional load the free trial online at nitropdf com profgfeional Investimentos Descri o Deprecia o Ca Deprecia o Padr o Co 4 00 10 00 20 00 3 10 00 M veis amp Utens lios 10 00 Ve culos 20 00 25 00 DO E 1 Pessoal da Produ o Pessoal da Produ o s o aqueles funcion rios que trabalham no desenvolvimento de um servi o ou na fabrica o de um produto da empresa Por exemplo uma f brica t xtil tem como pessoal da produ o suas costureiras uma empresa do ramo odontol gico servi os ter seus dentistas etc Procure saber quais s o os encargos sociais e trabalhistas que insidem sobre o sal rio de cada funcion rio contratato em regime de CLT INSS FGTS 13 sal rio f rias ORIENTA O Quais profissionais ser o contratados para trabalhar na rea de produ o da empresa No caso de servi os quais os funcion rios que trabalhar o diretamente com sua presta o Haver hierarquiza o na rea ou seja haver gerentes t cnicos assistentes e auxiliares de produ o A empresa pagar o sal rio de mercado Qual ser o valor inicial gasto com sal rios Qual ser o percentual de encargos sociais que recair sobre o valor total dos sal rios Fa a a proje o dos sal rios para os demais meses e anos se ser o fixos
76. a de retorno ao ano Al m disso toda empresa deve projetar o capital de giro necess rio para suprir necessidades de fluxo de caixa Ou seja ela precisa prever se precisar de recursos para cobrir despesas eventuais e quitar seus compromissos mensais ORIENTA O De acordo com o fluxo de caixa e com a an lise do neg cio qual o valor mensal necess rio para cobrir eventuais despesas operacionais capital de giro Os s cios investir o algum capital na empresa Quanto Ser feita uma reserva de capital ou seja ser poupado mensalmente um valor para possibilitar investimentos futuros H uma taxa de retorno m nima pretendida pelos s cios Seu neg cio poder proporcionar um retorno sobre o investimento maior do que o retorno oferecido por outras aplica es do mercado H necessidade de empr stimos Quantos e em que condi es ser o feitos Quais garantias ser o apresentadas Ser usado algum fundo de aval Inserindo Dados No campo Capital Pr prio a ser Investido na Empresa lance o valor a ser desembolsado pelos s cios para a cobertura dos Investimentos Iniciais da empresa Lembre se de que este valor um empr stimo feito pelos s cios para a empresa mas que esta n o tem obriga o de reembols los em qualquer tempo Informe o n mero de empr stimos requisitados aparecer na tela um formul rio para cada empr stimo No campo referente ao Capital de Giro deve ser lan ado o valor do caixa inicial que
77. a do lugar influi no produto servi o que a empresa oferecer A segmenta o demogr fica consiste na divis o do mercado em grupos com base em vari veis como idade renda sexo tamanho da fam lia ciclo de vida familiar ocupa o n vel de escolaridade religi o nacionalidade ra a e cultura a forma mais utilizada pelas empresas uma vez que tais informa es s o amplamente produzidas e divulgadas por institutos de pesquisa muitos de car ter p blico Com o acesso facilitado pela Internet as empresas conseguem reduzir drasticamente os custos e investimentos para obter o perfil de seu p blico alvo A segmenta o psicogr fica procura dividir o mercado com base nas caracter sticas dos indiv duos e seu diversos aspectos como estilo de vida padr es de comportamento personalidade atitudes ORIENTA O Com base na pesquisa de mercado informe neste t pico O tamanho do segmento da comunidade disposto a pagar pelo servi o ou produto A fatia segmentada de mercado que o produto pretende atender Em outras palavras poss vel classificar o p blico alvo por caracteristicas em comum Quais s o essas caracter sticas Observe se poss vel agrupar a clientela pela idade sexo escolaridade religi o ou outro fator demogr fico estilo de vida padr es de comportamento personalidade atitudes etc Analise tamb m os fatores geogr ficos importantes que influenciam ou podem influenciar na aquisi o e consumo do
78. a j existente Como um plano de Neg cios no MakeMoney Um plano de neg cios no MakeMoney tem a estrutura bem definida para facilitar ao m ximo sua elabora o O MakeMoney baseia se no fato de que uma tarefa complexa como a elabora o de um Plano de Neg cios torna se mais f cil se estruturada em partes bem definidas Por isso aqui o Plano de Neg cios est dividido em diversos t picos independentes o que permite que ele seja constru do de modo aleat rio sem que uma parte prejudique o andamento da outra facilitando em muito o trabalho Os t picos no MakeMoney classificam se em tr s tipos b sicos t picos de Textos t picos de Dados Financeiros e t picos de Planilhas Financeiras Os t picos de Textos constituem conjunto de pequenos textos que juntos descrever o de forma clara e concisa o neg cio Cada t pico cont m orienta es que explicam de forma simples como deve ser seu preenchimento e um exemplo elaborado pela equipe do MakeMoney Os t picos de Dados Financeiros referem se parte financeira do Plano de Neg cios Recebem os valores quantidades e descri es para a cria o do modelo financeiro do neg cio da empresa Logo ap s serem inseridas essas informa es s o automaticamente lan adas nas Planilhas Financeiras As Planilhas Financeiras s o t picos apenas informativos do Plano de Neg cio Mostram os resultados dos c lculos e proje es por isso n o podem ser editadas Atrav s del
79. ado para designar o que diferencia os indiv duos em seu modo de reagir a uma mesma situa o Conhecer a personalidade de um indiv duo pode ser uma das maneiras de prever o seu comportamento Na rea de marketing os pesquisadores est o interessados na personalidade porque acreditam que ela afeta o comportamento de compra do consumidor Estilo de vida Os indicativos do estilo de vida s o dadas por atividades interesses opini es e aspectos demogr ficos como idade sexo etc Quanto mais soubermos sobre o estilo de vida dos clientes em potencial melhor podemos planejar estrat gias para atingi los Atitude E a postura do indiv duo em rela o a um objeto conceito ou situa o Vari veis interpessoais O comportamento do consumidor pode ainda ser determinado por suas rela es interpessoais Fam lia A maioria das decis es s o tomadas num quadro de refer ncia estabelecido pela experi ncia familiar Um indiv duo pode pensar muito sobre suas pr prias prefer ncias por produtos e servi os mas a decis o final de comprar ser quase sempre partilhada com os outros membros da fam lia Classe social S o divis es relativamente permanentes e homog neas dentro de uma sociedade em que os indiv duos partilham valores estilos de vida interesses e comportamentos semelhantes Grupo de refer ncia Um grupo de refer ncia qualquer agrega o de pessoas que influencia as atitudes ou comportamentos de um indiv duo estab
80. ados Investimentos Deprecia o Na se o Deprecia o a planilha mostra a obsolesc ncia e o desgaste dos bens da empresa ao longo dos anos Clique aqui para saber mais sobre Deprecia o Seguros Os seguros s o de suma import ncia para a empresa j que s o eles que protegem os recursos de que ela precisa para funcionar Por isso s o bastante visados por bancos e financiadores Atualmente existem tipos de seguros que cobrem praticamente tudo A empresa deve contratar seguros desde ramos elementares como riscos de inc ndio lucros cessantes transportes fidelidade at riscos mais sofisticados como sa de acidentes pessoais e vida para seus diretores e colaboradores Os valores relativos aos seguros s o calculados com base nas taxas praticadas pelas companhias de seguros que operam no mercado Estas empresas fazem as distribui es de resseguros as coberturas internacionais a liquida o de sinistros e mant m reservas t cnicas supervisionadas pelo Banco Central Cro eate n nitro professional nload the free trial online at nitropdf com pr 0 ional As taxas m dias praticadas pelas companhias de seguros s o Recurso Vida til Percentual Ano Percentual M s Obras Civis 25 a 30 anos 0 05 0 004 Instala es 10 anos 1 0 083 Equipamentos 5 anos 1 0 083 M quinas 10 anos 1 0 083 M veis amp Utens lios 10 anos 0 016 Ve culos 5 anos 0 583 Compras amp Insumos Os principais c
81. al Quais as maiores dificuldades para quem pretende entrar De maneira geral fa a uma an lise dos seus concorrentes Quem s o os concorrentes Onde est o localizados Qual o principal concorrente Por qu Apresente as principais caracter sticas de cada concorrente Aponte os pontos fortes e fracos dos concorrentes em rela o sua empresa Possui id ia do faturamento de algum concorrente Quem Quanto De maneira geral como voc analisaria a sua empresa Quais produtos oferece Qual o p blico alvo do produto Existe sazonalidade nas vendas Quando Como Qual o pre o de cada produto Quais os principais canais de distribui o utilizados Quais as principais promo es propagandas utilizadas Quais os principais clientes N mero Principais mercados atingidos Quais os principais fornecedores Quais os pontos fortes da sua empresa no mercado Quais os pontos fracos da sua empresa no mercado Qual o faturamento e lucratividade da empresa em Belo Horizonte e Contagem e quais as perspectivas para os pr ximos dois anos Quando se entrevista um concorrente importante indagar sobre alguns pontos chave como Setor descobrir se o mercado est em crescimento estagnado ou em decl nio e as poss veis raz es Essas quest es podem ser importantes porque indicam a tend ncia do setor em que o empreendedor deseja entrar Se a opini o geral de que o setor est em decl nio de que as empresas est
82. amea as e nas oportunidades do pr prio mercado de atua o Essas estrat gias ser o essenciais na conquista do mercado e na divulga o do produto oferecido Produtos e Servi os Qual ser o posicionamento do produto servi o no mercado Em outras palavras qual a imagem que a empresa quer que os clientes tenham do produto Ser o mais bonito o mais econ mico o mais cheiroso o mais completo o mais potente Ou seja defina como os clientes identificar o o produto servi o O posicionamento do produto n o deve ser aleat rio ou ser apenas uma bela frase de efeito O tiro poder sair pela culatra se n o estiver embasado pelas caracter sticas do produto e a adequa o ao p blico a que se destina Sem o conhecimento do p blico alvo seus valores desejos e necessidades o posicionamento ter grandes chances de ser equivocado Afinal preciso que o cliente o identifique da forma mais clara e eficiente percebendo vantagens e benef cios O posicionamento claramente o modo de a empresa marcar presen a e se distinguir da concorr ncia Como quer que o mundo reconhe a a empresa ou o produto servi o este o posicionamento Uma pesquisa simples utilizando um grupo focal grupo de teste no qual a empresa ir focar suas estrat gias poder definir o posicionamento do produto ORIENTA O Relate as caracter sticas dos produtos servi os e como a empresa deseja que eles sejam reconhecidos pelo mercado qual seu posici
83. amostras gr tis e brindes demonstrando o produto servi o no pr prio local onde ele vendido Escolha a melhor propaganda de acordo com tipo de produto servi o que voc oferece e de acordo com o consumidor que voc quer atingir Onde melhor divulgar O pino que vai se interessar pelo meu produto est l As pessoas conseguir o ver e entender a mensagem n nitro professional nload the trial online at nitropdf com profBQional Planeje tudo o quanto voc deve ou pode gastar com propaganda de quanto em quanto tempo ela ser feita onde ser etc ORIENTA O Diga como voc divulgar seus produtos ou servi os Ou seja como o p blico tomar conhecimento da exist ncia deles O consumidor precisa saber que o seu produto existe e que trar benef cios para ele S assim ele decidir comprar A propaganda atingir o p blico que voc deseja conquistar Diga onde ser feita a divulga o com que freqii ncia de quanto em quanto tempo e ainda qual ser o seu custo Para escolher qual a melhor maneira de divulga o tome como base toda a An lise de Mercado que voc fez Lembre se de que a propaganda a chave para formar uma imagem boa do seu produto ou do seu neg cio e aumentar suas vendas Por isso tenha cuidado ao escolher a forma de divulgar seu produto EXEMPLO A divulga o ser atrav s da pr pria estrutura de venda a Towner e a sombrinha de sol que ficar nas duas mesas ser o p
84. ano de Marketing ajuda a empresa a enxergar a melhor forma de atingir seus objetivos Depois de analisar quem o cliente o concorrente e o fornecedor chegou a hora de voc dizer como a empresa conquistar o consumidor como conseguir ser melhor que o concorrente e como seu produto come ar a entrar no mercado Enfim voc indicar agora o caminho para o sucesso O Plano de Marketing ser dividido em tr s partes Propaganda Ponto Previs o de vendas EXEMPLO A Rapidog implantar algumas estrat gias para conquistar os clientes e aumentar suas vendas al m do ponto estrat gico a Towner e a sombrinha ser o pintadas com o nome marca da Rapidog e os atendentes usar o uniformes brancos e toucas de cozinha Essa estrat gia causar surpresa e uma boa impress o ao cliente que n o espera tanta organiza o e capricho de um neg cio informal que fica na rua Veja mais detalhes nos pr ximos t picos Propaganda A propaganda uma forma de divulgar o seu produto servi o e fazer o consumidor se interessar por ele Uma propaganda bem feita pode ajudar a aumentar as vendas e melhorar a imagem da empresa entre outras vantagens Existem v rias formas de divulgar um produto ou servi o An ncios em revistas TV e r dio utilizados geralmente por grandes empresas an ncios em jornais cat logos telef nicos panfletos cartazes etc Conversando e demonstrando o produto para o consumidor pessoalmente Oferecendo
85. aqueles que se formam de acordo com o n vel da produ o ex mat ria prima e aqueles que mesmo com a paralisa o da produ o continuam com valores constantes ex aluguel de salas ou galp es para a produ o A seguir a representa o gr fica dos custos Qtde Custos Totais Custos Vari veis Custos Fixos R Do outro lado temos as receitas que por sua vez originam se da venda dos produtos fabricados O gr fico das receitas pode ser desenhado da seguinte maneira Qtde Receita Total R Se agruparmos em um s gr fico as retas correspondentes receita total e aos custos totais veremos que elas t m um ponto de interse o Este ponto revela quantos produtos devem ser vendidos para que a empresa n o tenha preju zo mas tamb m n o tenha lucro o ponto onde as receitas se igualam aos custos o que chamado de Ponto de Equil brio Cont bil podendo ser descrito da seguinte maneira M nitro professional enload the free trial online at nitropdf com pr404 onal Qtde Receita Total Ponto de Pa Equilibrio d a t Custos Totais No MakeMoney o Ponto de Equil brio calculado em valores monet rios indicando o quanto necess rio vender para que os produtos n o ofere am nem lucro nem prejuizo Conhecendo o Ponto de Equil brio poss vel compar lo com a previs o de vendas dada pela pesquisa de marketing e se preciso criar novas estrat gias de vendas Conhe a ta
86. as avalia se o Plano de Neg cios sob v rios ngulos diferentes da perspectiva financeira n nitro professional ad the free trial online at nitropdf com profef ional Informa es Complementares I Guia para o Roteiro Simplificado de Plano de Neg cios RESUMO Este o resumo geral do Plano de Neg cio e do neg cio que deseja montar Por isso deve ser o ltimo t pico a ser feito Possui duas importantes fun es 1 Apresentar rapidamente os principais t picos do Plano de Neg cios e o neg cio em si 2 Permitir que em poucos minutos o leitor possa entender e ter uma vis o geral do neg cio dos produtos servi os oferecidos do mercado consumidor para esses produtos e dos lucros da empresa O Resumo o que ir chamar a aten o do leitor do plano de neg cios E o primeiro t pico a ser lido e se n o for bom pode ser o nico Por isso d especial aten o a ele Apresente seu empreendimento com clareza e objetividade Conven a o leitor de que sua id ia um bom neg cio ORIENTA O Fa a aqui um resumo geral do neg cio que voc deseja montar Por ser um resumo deve ser o ltimo t pico a ser feito Apresente seu empreendimento com clareza e objetividade utilize no m ximo tr s p ginas Prove que voc tem um bom neg cio Escreva sobre os itens abaixo O objetivo do neg cio Os produtos servi os que ser o oferecidos Quem ser o os consumidores dos produtos servi os Quem s
87. ata de implanta o do projeto ou em amplia es tudo o que acontecer ap s os seis meses O pr prio MakeMoney insere os Usos nos meses em que eles foram gastos de acordo com a data informada na entrada de dados Investimentos No caso do capital de giro voc mesmo deve informar como ele ser distribuido Fontes e sos Cronograma F sico Financeiro E Implanta o Investimento i A Fontes Proj diada fev 2002 mar 2002 L abr 2002 mai Recursos Pr prios 30 847 08 11 602 08 29 545 00 investidos pelos s cios 30 847 08 11 602 08 29 545 00 Patrim nio Liquido GE as TS Empr stimos 10 000 00 I 10 000 00 Prog Brasil Empreendedor 10 000 00 t 10 000 00 Discriminar aqui 18 aS LS So E Total 40 847 08 11 602 08 39 545 00 L o Implanta o de a oroietado few2002 mari2002 abr2002 mail Capital de Giro j 11 602 08 11 602 08 18 a Taxa de Aval 300 00 5 300 00 Investimento Fixo 29 245 00 5 2924500 Obras Civis s z s instala es 2 000 00 3 IE 5 200000 Softwares s 18 gt EE 18 Equipamentos 17 775 00 1777500 3 M quinas zs SE SS E Is M veis amp Menos 800 00 zs z 800 00 ve culos 7 500 00 750000 Compras estoque inicia
88. c cio subsequente Patrim nio L quido representa os recursos pr prios da empresa ou seja lucros acumulados e capital integralizado n o sendo portanto pass veis de exig ncias de terceiros Create vith n nitro F professional load the free trial online at nitropdf com prf0Bional
89. clama es e sugest es que ser o o term metro para medir a qualidade de sua performance e melhor la Al m disso devem adotar estrat gias de manuten o dos clientes atuais buscando sempre oferecer benef cios que os diferenciem n nitro professional n h nline at nitropdf com profg2ional ORIENTA O Aten o para as quest es abaixo que ajudar o a determinar a satisfa o dos clientes em rela o ao produto e empresa Baseie se nelas para construir o texto deste t pico O que a empresa faz para oferecer um bom atendimento ao ciente O tratamento o mesmo para o cliente que chega pela primeira e para o que j cliente h mais tempo Os funcion rios recebem treinamento para aprimorar o atendimento aos consumidores A empresa est aberta a ouvir cr ticas e aceit las como forma de proporcionar mudan as e consequentemente melhorias A organiza o est adotando alguma estrat gia de fideliza o e manuten o de seus clientes atuais Quais mecanismos a empresa utiliza ou utilizar para avaliar a satisfa o dos clientes EXEMPLO O principal servi o complementar oferecido ao cliente ser a entrega a domicilio sem cobran a de frete Este ser um diferencial competitivo importante para a CoreColour j que todos os seus concorrentes cobram um valor s vezes elevado para entregarem a mercadoria no local escolhido pelo cliente Relacionamento com Clientes Para manter clientes e conquistar
90. com treinamento de funcion rios ou com profissionais especializados A deprecia o sofrida pelos bens m veis casas carros m quinas calculada pelo MakeMoney de acordo com as normas respeitadas no Brasil O que Deprecia o A Deprecia o uma forma de calcular o desgaste a desvaloriza o dos bens de uma empresa ao longo do tempo O valor da deprecia o aparece nas proje es de custos e na proje o de resultados mas n o realmente deduzido do caixa por isso n o aparece no Fluxo de Caixa Ela serve apenas para lembrar ao empreendedor de que ele deve come ar a separar um capital para comprar novos bens no futuro quando os antigos j estiverem totalmente depreciados Para cada tipo de bem calculado um percentual de reserva anual conforme sua durabilidade e vida til Os mais utilizados s o Recurso Vida til Percentual Ano Percentual M s Obras Civis 25 a 30 anos 4 0 3 Instala es 10 anos 10 0 83 Software 4 anos 25 2 08 Equipamentos 5 anos 20 1 66 M quinas 10 anos 10 0 83 M veis amp Utens lios 10 anos 10 0 83 Ve culos 5 anos 20 1 66 ORIENTA O Para iniciar seu neg cio ser preciso comprar ou reformar algum im vel sala andar galp o Lance o valor do investimento em Obras Civis Haver algum custo com instala es el tricas de telefones ou computadores De quanto Quanto ser gasto na compra de computadores impressoras aparelhos de fax secret ria
91. concisa resumida e facilmente reconhecida pelo p blico alvo interno e externo No entanto ela deve proporcionar um entendimento amplo amp abraripente n nitro professional nline at nitropdf com profBional ORIENTA O Oriente se pelas perguntas abaixo para preencher este t pico Qual a raz o de ser da empresa Por que ela foi ou ser criada Em que ramo est a empresa Ela existe para atender a qual p blico ou mercado Ou seja qual o seu neg cio Quais s o as metas a curto prazo 3 a 5 anos Como elas ser o alcan adas Filosofia Quais os principais valores e aspira es da empresa para atender ao p blico P blico externo Qual a postura e a imagem que a empresa deve possuir na comunidade P blico interno Quais conceitos e as atitudes da empresa em rela o aos colaboradores EXEMPLO A miss o da GMA produzir e fornecer produtos aliment cios para consumidores exigentes preocupados com a sa de e a forma f sica O seu p blico alvo constitu do por estudantes de 4 a 23 anos mas atingir tamb m pessoas de qualquer idade que se preocupem com a sa de e a forma f sica e que procurem consumir produtos de alto valor nutritivo e poucas calorias Foco E importante ter bem n tido o foco principal de seu neg cio Ele o guia na busca dos objetivos e desejos que o empreendedor possui Mas vale dizer que deve estar orientado para os consumidores na satisfa o de suas necessidades e desejo
92. da Merchandising definido como esfor o de venda ou de apresenta o do produto como por exemplo a utiliza o de degustadores estandes ou displays Estas a es dependem de cada empresa dos produtos ou servi os por ela oferecidos do p blico alvo e da forma como estes componentes devem se relacionar Um item determinante e limitador das promo es e propaganda a verba destinada pela empresa para cobrir estes custos ORIENTA O Reflita e analise estrategicamente as quest es abaixo para elaborar este t pico Como a empresa pretende divulgar o produto servi o Far divulga o ampla que alcance v rias pessoas de vez s ou ter a es localizadas e espec ficas para atingir determinado p blico Far promo es exposi o de demonstra o de produtos participar de feiras e eventos Far propaganda em algum ve culo de comunica o Investir em divulga o atrav s de press release para a imprensa Com os recursos que possui poss vel desenvolver a es deste tipo junto aos consumidores para incrementar as vendas Existe a possibilidade de promover campanhas e parcerias para aumentar o consumo do servi o produto EXEMPLO A pesquisa realizada constatou que a concorr ncia perde vendas devido ao baixo conhecimento do produto pelos revendedores A GMA adotar como estrat gia de promo o o sistema de degusta o nos pontos de venda Al m disto far se distribui o de panfletos informativos e
93. das e como auxiliam nos processos da empresa n nitro professional n h nline at nitropdf com profBional Fa a o esbo o do organograma apresentando os pontos chave o n mero de pessoas alocadas e as atribui es de cada uma Pense tamb m no crescimento da empresa caso obtenha sucesso com o que planeja Qual o futuro e aonde pretende levar a empresa Como ser a estrutura o que ser extinto ou criado E a pol tica de contrata o de funcion rios e forma o de novos setores por exemplo ORIENTA O Esclare a a divis o funcional da empresa Monte uma esp cie de organograma explicite os setores e departamentos Diga as fun es e responsabilidades de cada setor como est o estruturados e o n mero de funcion rios ou colaboradores envolvidos Fa a uma previs o de como a empresa ser estruturada futuramente os departamentos que ser o criados ou extintos e como ser o contratados novos funcion rios EXEMPLO A GMA ter uma estrutura simples por se tratar de uma pequena empresa ainda em fase de adapta o ao mercado No in cio de suas atividades a sua nica propriet ria ser a respons vel pela rea administrativa da empresa tendo a ajuda de uma estagi ria para tal tarefa Descri o da unidade fabril A Goiabadas Maria Am lia ter uma f brica pr pria instalada em um galp o de 100 metros quadrados com gua abundante energia el trica circula o adequada de ar e as seguintes condi e
94. de amostras gr tis do produto Ser o oferecidos descontos por quantidade para estimular a compra de um n mero maior de unidades a fim de se ganhar em economia de escala Ser dado ainda um desconto aos revendedores que colocarem pedidos grandes de R 0 40 por quilo sendo a caixa com 10 tabletes vendida por R 1 50 Servi os ao Cliente Toda empresa deve buscar oferecer servi o diferenciado e de qualidade aos clientes Atend los de maneira satisfat ria e eficiente quase uma lei no mundo comercial o que na pr tica nem sempre cumprido Para isso os funcion rios precisam ser prestativos educados e principalmente bons ouvintes Assim eles se tornam capazes perceber exatamente o que o consumidor procura e ent o ressaltar as caracter sticas do seu produto servi o que mais se adequam ao que os clientes procuram ou esperam Uma empresa deve estar sempre atenta ao grau de satisfa o que seus produtos servi os proporcionam aos consumidores Estudos demonstram que um consumidor satisfeito volta a comprar fornece informa es favor veis para outras pessoas d menos aten o propaganda e publicidade do concorrente e pode at voltar a comprar outros produtos da mesma marca Um cliente insatisfeito por outro lado compartilha sua experi ncia negativa com conhecidos de maneira extremamente veloz e prejudicial imagem da empresa Dessa forma as organiza es devem criar mecanismos para encorajar clientes a apresentar suas re
95. dura Baixo custo Rapidez no atendimento fast food F cil acesso a Towner ficar em frente porta da faculdade ou no m ximo a meio quarteir o dela Conforto ser o colocadas duas mesinhas com cadeiras e sombrinha Limpeza e asseio no local da venda e na apar ncia dos produtos Pre os O pre o uma importante arma do empreendedor para aumentar suas vendas Empresas nascentes quando querem fazer o produto entrar no mercado deixam os pre os bem baixos E grandes empresas tamb m fazem isso quando querem acabar com a concorr ncia Aumentar o pre o no in cio para depois abaixar tamb m uma estrat gia utilizada quando o produto novo e sofisticado O ideal conseguir que o consumidor veja seus produtos como produtos de qualidade que possuem um bom pre o ou o menor pre o se poss vel Veja o que voc deve observar e analisar antes de dar um pre o ao seu produto ou servi o Os custos para sua fabrica o ou presta o Os pre os e promo es dos concorrentes Quanto o consumidor est disposto a pagar pelo produto ou servi o que voc oferece Como j dissemos a maioria das pessoas decide comprar um produto movidas pela emo o e pelo impulso Por isso sua estrat gia de venda deve conseguir envolver e convencer os clientes de que seu produto algo muito bom e nico no mercado Ou seja eles devem perceber que o seu produto trar benef cios que nenhum outro oferece Dura
96. dutos da empresa em seus territ rios Ex grifes de roupa Em pa ses com a dimens o continental como o Brasil a distri ARO Broess nal n il online at nitropdf com prof Qional dificuldade e de aumento de custos empresariais As dist ncias entre as cidades devem ser consideradas ao ser definido um adequado canal de distribui o Num mundo globalizado essa quest o torna se crucial para viabilizar os neg cios A escolha do canal deve levar em conta o or amento da empresa destinado distribui o O canal favorecido ser aquele que possuir uma rela o custo benef cio mais vantajosa Para isso leve em conta os meios de transporte utilizados para levar o produto ao cliente o tipo de embalagem as caracter sticas de armazenagem e a localiza o de dep sitos Lembre se que os servi os de entrega distribui o e atendimento influenciar o tamb m na imagem que o cliente formar da empresa Por isso procure distribuidores compromissados e que trabalhem com alto padr o de qualidade Verificar como a concorr ncia lida com a distribui o de seus produtos quais seus parceiros um bom par metro de an lise de suas pr prias estrat gias Evite que a empresa perca vendas participa o no mercado por n o ter sido capaz de colocar seu produto nos pontos adequados Avalie se o produto servi o possui alguma caracter stica sazonal que restrinja as vendas a determinadas pocas ou eventos do ano Produtos assim exigem distribui
97. e Pense de onde vem a sua motiva o Porqu voc escolheu iniciar um neg cio pr prio Voc e sua equipe est o prontos para enfrentar os desafios que est o por vir Relate tamb m porque voc considera o seu neg cio uma boa oportunidade O produto apresenta alguma vantagem que os outros n o possuem Atende a um mercado que est crescendo ORIENTA O Motiva o e boas oportunidades s o decisivas para o sucesso de um neg cio Com certeza quem estiver avaliando seu Plano de Neg cios estar de olho nestes itens Relate neste t pico de onde vem sua motiva o porque voc escolheu ser dono do pr prio neg cio Essa decis o veio de um sonho de um desejo pessoal Voc e sua equipe est o motivados o suficiente para enfrentar os desafios e dificuldades que vir o Seja realista Fale resumidamente sobre o que faz o seu neg cio ser uma boa oportunidade como vantagens em rela o a produtos concorrentes inova es boa localiza o etc Mostre que ele tem grandes chances de dar lucro e que voc e sua equipe est o determinados a vencer EXEMPLO Motiva o Quando era mo o sempre tive vontade de abrir meu pr prio neg cio principalmente de trabalhar sem patr o Isso combina com meu jeito minha personalidade sou ativo gosto de desafios e de responsabilidades Mas at ent o eu n o tinha enxergado nenhuma oportunidade que valesse ser trocada pelo meu emprego e nem tinha dinheiro para abrir um neg
98. e do mercado Estrat gias de Marketing ORIENTA O O Plano de Marketing o instrumento de orienta o da empresa para alcan ar seus objetivos mercadol gicos uma esp cie de mapa Mostrar aonde o neg cio est indo e como vai chegar l tornando se um timo mecanismo de orienta o ao processo decis rio O Plano de Marketing disciplina o planejador levando o a expor e estruturar id ias fatos e conclus es de uma maneira l gica Cada empresa dependendo de seus prop sitos ter seu formato para o Plano de Marketing EXEMPLO A an lise do mercado em que a GMA ir atuar e as estrat gias de marketing que implementar ser o apresentadas logo abaixo n nitro professional niload the trial online at nitropdf com proBGional An lise de Mercado Este o momento para evidenciar que o empreendedor sabe o ch o onde pisa O empreendedor deve conhecer profundamente seu mercado Informa o decide e este o momento de mostrar o quanto est atento ao mercado Pesquise investigue estude e exponha as informa es de forma organizada e bem fundamentada A an lise de mercado de fundamental import ncia na busca do sucesso de um neg cio Todo esse conjunto de informa es ser a base para a defini o de m todos estrat gias metas e proje es Tenha certeza de que o leitor do Plano de Neg cio saber apreciar e muito bem uma an lise de mercado consistente Para muitos esta a parte mais val
99. e fuja ao controle da empresa Sem mencionar tamb m a capacidade de negociar e pagar por pre os mais competitivos e vantajosos quando se est de posse de informa es como essas Como conseqgii ncia tais benef cios poderiam ser repassados para o outro lado do balc o a favor do cliente j que ao diminuir custos a empresa poderia reduzir tamb m o pre o de venda dos produtos ORIENTA O Relacione aqui as empresas capacitadas a fornecer os insumos necess rios para a fabrica o dos produtos ou desenvolvimento do servi o descreva seus pontos fracos e fortes pol ticas de pre o e prazo praticadas e n vel de qualidade das mat rias primas oferecidas Analise tamb m se elas trabalham para a concorr ncia e como a disputa entre os fornecedores pode trazer vantagens empresa EXEMPLO A an lise dos fornecedores indicou que os esfor os de compra dever o se concentrar na mat ria prima insumo goiaba j que os demais itens s o facilmente encontrados e apresentam varia es m nimas no pre o Assim foram listados todos os fornecedores de goiaba dois em Contagem e um em Igarap e aplicada a mesma pesquisa j realizada com os concorrentes para se ter uma an lise do mercado na vis o das empresas fornecedoras de insumos Feitas as entrevistas percebeu se uma grande diferen a entre os fornecedores de Contagem e de Igarap com rela o qualidade do produto prazo de entrega tempo de atua o no mercado pre o entre out
100. e ser guardado em uma caixa t rmica que conservar seu sabor e suas propriedades A higiene em todo o processo ser fundamental a cozinheira e os atendentes utilizar o luvas touca e utens lios sempre limpos Na compra dos ingredientes ser o observados os prazos de validade e conserva o dos ingredientes utilizados As bebidas em lata ou garrafas pl sticas ser o compradas na temperatura ambiente em distribuidoras e ser o colocados na geladeira no m nimo um dia antes de serem levados para a venda J o refresco ser resfriado e colocado diariamente nos gal es instalados na Towner que possuem torneiras e um refrigerador funcionando a g s Os bombons ser o comprados da doceira Adriana Repol s e j vir o embalados em pl stico transparente e em uma bandeja Benef cios e vantagens competitivas As vantagens competitivas s o pontos de grande import ncia dentro do planejamento do neg cio Aquele empreendimento que conseguir se diferenciar dos outros ter grandes chances de conquistar o mercado e alcan ar o sucesso Essa diferen a pode ser obtida na melhoria da qualidade do produto ou servi o no pre o mais baixo num novo m todo de fabrica o no atendimento ao cliente A pergunta que voc deve se fazer porque o cliente escolher o meu produto e n o o do concorrente Mas o que influencia na decis o de uma pessoa Nossas escolhas s o movidas pela emo o pelas necessidades desejos e tamb m pela nossa
101. e tamb m permite visualizar um n vel desej vel de vendas que aquele que al m da cobertura dos custos propicia um retorno financeiro satisfat rio para a empresa Entende se por custos os valores monet rios gastos na utiliza o de bens e mat rias primas para a transforma o destas no que resulta o produto da empresa Al m disso a m o de obra tamb m considerada custo j que possibilita a produ o e o funcionamento geral da empresa Isto inclui sal rios encargos sociais energia consumida mat ria prima aluguel da sala ou galp o etc bom lembrar que a aquisi o de bens utilizados para possibilitar ou aumentar a produ o de um produto ou servi o considerada Investimento Nas planilhas abaixo voc poder visualizar mais detalhes sobre n nitro professional niload the fre al nline at nitropdft com pr4 ional M o de Obra amp Dividendos Investimentos deprecia o e seguros Compras amp Insumos M o de Obra amp Dividendos Esta planilha faz uma proje o de todas as despesas com pessoal da produ o e da administra o terceiriza o e distribui o de lucros dividendos Lembrando que no MakeMoney essa proje o mensal nos primeiros doze meses e anual a partir do segundo ano Pessoal da Produ o todo o pessoal que trabalha no desenvolvimento e fabrica o do produto servi o da empresa Por exemplo uma f brica t xtil tem como pessoal da produ o suas c
102. ecnol gica imunidade concorr ncia E importante adequa o do neg cio s caracter sticas individuais do empreendedor jamais esque a que a empresa deve ser a exterioriza o do seu mundo interior ORIENTA O Oriente se pelas quest es abaixo para construir o texto deste t pico A pesquisa de mercado apontou caracter sticas na popula o e na localiza o do p blico alvo que podem auxiliar ou atrapalhar o desenvolvimento e comercializa o dos produtos servi os O p blico bem segmentado ou existem dificuldades em identific lo com seguran a Existe alguma caracter stica nos h bitos do p blico alvo que pode auxiliar ou inibir o desenvolvimento ou a comercializa o do servi o ou produto H caracter sticas na economia da cidade do estado ou do pa s onde vai atuar que podem auxiliar ou atrapalhar o desenvolvimento e a comercializa o dos produtos servi os Mudan as pol ticas ou econ micas podem interferir nos planos Como O desenvolvimento e a comercializa o dos produtos servi os podem ser afetados pelo poder p blico seja ele municipal estadual ou federal H alguma caracter stica tecnol gica do servi o ou produto bem como na concorr ncia que pode auxiliar ou inibir o desenvolvimento e o plano de comercializa o Podem ocorrer mudan as tecnol gicas significativas no mercado nos pr ximos anos Como est o desenvolvimento tecnol gico em mercados semelhantes nos pa ses mais
103. efrigerantes gua mineral refresco cerveja e bombons caseiros ser o comprados de fornecedores confi veis O ponto de venda ser um ve culo tipo Towner que durante a semana ficar estacionado na entrada da FUMEC uma grande faculdade de Belo Horizonte a partir das 5 horas da tarde at 11 30 da noite Nos finais de semana a Rapidog poder ficar nos locais onde ocorrem eventos fixos feiras teatros cinemas boates e eventos espor dicos shows festas tradicionais etc A Rapidog al m de uma alimenta o saud vel e saborosa oferecer aos seus clientes lanches a um baixo custo conforto mesas e cadeiras e rapidez no atendimento Equipe Este t pico bastante importante num Plano de Neg cio Com certeza o leitor do seu plano valorizar o neg cio quando perceber que as pessoas que o comandam t m experi ncia e s o competentes Afinal quem ir investir em um neg cio que liderado por pessoas sem capacidade Bastar imaginar o risco de estar num carro em que o motorista n o saiba dirigir Ao escolher um s cio ou parceiro lembre se de que o neg cio ser a imagem de seus criadores Por isso escolha uma pessoa experiente dedicada e empolgada como voc em fazer o neg cio crescer Tamb m deve ser algu m com quem voc possa discutir id ias e decis es dividir tarefas e conversar sem problemas A dica tamb m vale na escolha dos funcion rios Enfim o ideal que voc esteja sempre rodeado de pessoas motivada
104. ela embalagem Ser f cil de abrir ao contr rio da maioria das embalagens da concorr ncia c Produto contendo composto vitam nico e sais minerais com vers o light poucas calorias tendo a sua imagem associada alimenta o saud vel para crian as e adolescentes longe de casa Planos de Pesquisa e Desenvolvimento Os planos de Pesquisa e Desenvolvimento s o necess rios para a sobreviv ncia da empresa principalmente quando o neg cio lida diretamente com tecnologia O acompanhamento tecnol gico e o investimento em novas tend ncias e pesquisas s o excelentes fontes de novas oportunidades Ainda que a empresa n o tenha recursos para criar estrutura pr pria para isso parcerias com universidades e centros de pesquisa t m se mostrado eficiente mecanismo de se obter acesso e gerar conhecimentos de ponta ORIENTA O Informe qual a import ncia da pesquisa e do desenvolvimento tecnol gico para a evolu o do segmento de mercado no qual compete o produto se a empresa possui ou possuir pessoal dedicado a trabalhar nesta rea e o quanto investiu nisso Diga tamb m se possui alguma parceria estrat gica com universidades ou centros de pesquisa e quais os mecanismos que a empresa utiliza para estar a par do mais atual conhecimento tecnol gico n nitro professional n nline at nitropdf com proBBional EXEMPLO Novas metodologias est o sendo desenvolvidas no ramo de Engenharia de Software e a Doctor Sys
105. elecendo refer ncias na avalia o desses comportamentos Cultura todo o conjunto de valores cren as atitudes e maneiras de agir de um grupo de pessoas semelhantes ORIENTA O Identifique o p blico alvo do neg cio Mostre o potencial e a amplitude deste seu mercado consumidor A clientela ser formada por pessoa f sica ou jur dica lembre se de que aqui voc deve considerar os consumidores finais do seu produto servi o o p blico que ir usufruir diretamente deles e gerar demanda Qual seu perfil h bitos caracter sticas comportamentos Conhecer adequadamente o perfil da cliente ser a base de muitas e importantes estrat gias que a empresa tomar Consulte pesquisas e estudos de institutos e outros rg os muitos dispon veis na internet organize entrevistas com clientes Neste t pico o texto dever conter informa es teis e condensadas fundamentadas por estat sticas e informa es confi veis retiradas de estudos e entrevistas Dica clique no bot o i com a clientes para acessar mais informa es sobre o t pico e encontrar orienta es detalhadas sobre entrevistas EXEMPLO Pesquisas dirigidas aos consumidores e revendedores tiveram os seguintes objetivos identificar os tipos de doces que o estabelecimento mais vende e os tipos que menos vende identificar o grau de conhecimento e utiliza o do produto goiabada saber se os estabelecimentos estariam dispostos a fazer um teste do seu
106. eletr nica etc Lance os valores em Equipamentos Ser preciso alguma m quina para fabricar o produto ou prestar o servi o como fornos m quinas de costura prensas ou outra Quanto ser gasto com m veis e utens lios arm rios mesas cadeiras filtro de gua freezer material de escrit rio etc O neg cio precisar de algum ve culo Quanto ele custar Informe somente os ve culos que ser o utilizados no neg cio Ser preciso criar um estoque inicial de produtos ou mat rias primas Haver compra de programas de computador software Qual ser o custo Haver algum gasto com registros e licen as para o neg cio funcionar E com pesquisas de mercado e treinamento de funcion rios Algum profissional especializado ser consultado Lance os gastos diversos em Outros n nitro professional he trial online at nitropdt com pro 2ional Inserindo Dados Lance todos os itens que ser o comprados antes do neg cio come ar a funcionar de acordo com o tipo de cada um Obras Civis reformas constru o aquisi o de loja sala galp o Instala es instala es el tricas hidr ulicas de telefonia redes de computadores Equipamentos computadores aparelhos de fax Pabx telefones impressoras geladeira freezer M quinas furadeiras m quinas de costura fornos m quinas pesadas M veis amp Utens lios cadeiras mesas sof s arm rios talheres cafeteira e materiais de escr
107. empo projetado pelo modelo Simplificado Se forem vari veis voc mesmo poder modificar os valores no m s desejado Caraos Prgiecao dos valores Valores Fixos Crescimento vari vel Cargo do Pessoal da Administra o Telefonista Prestadores de Servi o Muitas empresas decidem utilizar os servi os de outras empresas ou de profissionais aut nomos naquelas tarefas que n o s o a atividade central do neg cio entregas limpeza vigil ncia cobran a contabilidade E esse emprego da m o de obra de terceiros que chamamos de Terceiriza o Ela pode ser vantajosa por v rios motivos O empreendedor e seus funcion rios passam a se preocupar apenas com aquelas tarefas principais que envolvem o produto ou o servi o e conseguem dedicar mais tempo para pensar em estrat gias tomar decis es e definir rumos Com os alt ssimos encargos pagos na contrata o de funcion rios a terceiriza o pode ser uma boa sa da para diminuir custos que voc paga apenas pelo servi o executado pelo profissional que n o ter nenhum v nculo com seu neg cio A maioria das empresas ou profissionais que prestam servi os s o altamente especializados e oferecem garantias de qualidade Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proBSional ORIENTA O Alguma das tarefas do seu neg cio ser realizada por empresas ou profissio
108. er a es negociadas em bolsas de valores sendo conhecida como S A de capital aberto A S A que n o possui a es em bolsas de valores conhecida como de capital fechado ou seja as a es est o nas m os de poucas pessoas seus propriet rios e respons veis perante a comunidade ORIENTA O Elabore este t pico com base nas seguintes perguntas Qual o regime jur dico escolhido pelos s cios Qual a raz o desta escolha O tipo de neg cio servi o ou produto da empresa necessita de alguma licen a especial algum controle governamental ou ambiental Existe alguma legisla o espec fica voltada para o neg cio da empresa Se algum s cio desejar sair da empresa est definida a regra de sa da Como ser calculado o valor da empresa H prefer ncia para a compra de parte da empresa EXEMPLO O regime jur dico da Goiabadas Maria Am lia ser sociedade por cotas de responsabilidade limitada A GMA estar sujeita inspe o da Vigil ncia Sanit ria do munic pio n o existindo qualquer legisla o espec fica sobre o setor em que atuar Estrutura Organizacional Mostre como est organizada a empresa seus departamentos setores ou equipes Identifique as responsabilidades e fun es de cada um Fa a o mesmo em rela o Diretoria Cite as atribui es como escolhida e se h um mandato para cada diretor e at mesmo para o presidente Descreva tamb m se existem assessorias Rr Rs ou terceiriza
109. er divididas em H bitos de consumo do produto A quantidade de entrevistados que conhecem o produto se costumam compra lo ou consumi lo qual a frequ ncia de compra ou consumo e quanto gastam por m s com esse produto Isso ajudar o empreendedor a identificar se as pessoas j possuem um h bito favor vel ou n o ao seu produto Marcas de produto Quais as marcas que os entrevistados preferem e as raz es dessa prefer ncia Quais as marcas de que ele menos gosta e suas raz es Deste modo voc pode descobrir o que a clientela mais valoriza e o que ela menos valoriza nos produtos servi os Perfil Caracter sticas dos entrevistados Para pessoas pergunte sobre o sexo idade grau de escolaridade e renda Para empresas pergunte qual o ramo de atividade n mero de funcion rios faturamento tipo de atividade ind stria com rcio ou servi o aconselh vel que as quest es de perfil sejam colocadas no final da entrevista a fim de se evitar mal estar ao entrevistado j que as perguntas s o bastante pessoais Sugest o Sempre pe a para o entrevistado dar id ias e comentar sobre o produto a localiza o ponto o pre o ou at mesmo dar sugest es gerais Voc pode aproveitar as id ias para melhorar seu produto ou seu neg cio ORIENTA O A satisfa o do cliente deve ser a raz o de ser do seu neg cio E para satisfazer o cliente voc precisa primeiro conhece lo A Pesquisa de Mercado ajudar voc
110. ernet E 8 Material de Escrit rio Es Treinamentos e Viagens ES a Gasolina 300 00 _ 315 00 Energia El trica E 80 00 80 00 15 3 E Seo wir jg n nitro professional ynload the free trial online at nitropdf com profBFHional Produtos Servi os e Insumos Ao preencher este t pico voc deve considerar apenas as despesas geradas pela fabrica o do produto ou pela presta o do servi o Observe que essas despesas ir o variar de acordo com o n vel de produ o Ou seja se a produ o diminui as despesas diminuem Se a produ o aumenta as despesas aumentam tamb m o que acontece com os gastos com insumos e mat rias primas por exemplo Chamamos de insumo tudo aquilo o que uma empresa gasta na fabrica o do seu produto ou na presta o do seu servi o Para uma ind stria ele pode ser chamado tamb m de mat ria prima E mesmo na presta o de servi os podemos usar insumos um eletricista gasta fios e fita isolante na instala o de um chuveiro por exemplo No ramo de com rcio n o se trabalha com insumo mas com pre o de compra do produto que a empresa ir revender ORIENTA O Quais s o os produtos e servi os que seu neg cio oferece Qual a unidade de cada um pacote caixa dia hora unidade Qual o tipo Existem gastos com embalagens e fretes Lance os nos campos j reservados Se o seu neg cio a fabrica o de um produto ou a
111. esa para manter sua rea de apoio Por exemplo numa f brica t xtil o gerente financeiro e o office boy s o considerados pessoal da administra o Procure saber quais s o os encargos sociais e trabalhistas que insidem sobre o sal rio de cada funcion rio contratato em regime de CLT INSS FGTS 13 sal rio f rias sua ORIENTA O Ser o criadas reas de Recursos Humanos Materiais Marketing Finan as ou Servi os Gerais faxina seguran a etc Ou seja quais as reas que n o estar o ligadas diretamente produ o Que fun es ser o criadas quais profissionais ser o contratados Quanto ser gasto inicialmente com cada fun o Qual ser o percentual de encargos sociais que recair sobre o valor total dos sal rios Fa a a proje o dos sal rios para os demais meses e anos se ser o fixos se crescer o segundo uma taxa fixa ou se variar o aleatoriamente Na guia Valores voc poder modificar os valores como quiser Inserindo Dados Na guia Cargos lance os nomes dos cargos da administra o a serem criados na empresa a quantidade e o valor do sal rio de cada funcion rio cargo no primeiro m s de funcionamento Lance tamb m no campo reservado para Encargos o percentual incidente sobre a soma dos sal rios pagos pela empresa Cargos l Crescimento Valores Cargo do pessoal da Administra o Qtde Sal rio Inicial Valor Inicial Estagi ria 15 300 00
112. est atenta a todos os movimentos e tend ncias de seu mercado j planejando o desenvolvimento de novas vers es do Dr CASE que sejam compat veis com estas metodologias Como exemplo pode se citar a Orienta o por Objetos Pre o A mais efetiva ferramenta de vendas que a empresa pode ter para promover o neg cio um bom pre o O pre o pode construir uma imagem afetar a demanda e ajudar a segmentar o mercado Esteja atento e isso j foi dito as decis es das pessoas costumam ser motivadas pela emo o Portanto a estrat gia de vendas deve contemplar t cnicas de convencimento e envolvimento que fa am com que os clientes percebam determinada empresa e o produto por ela oferecido de maneira positiva dando prefer ncia a eles e n o concorr ncia Durante a venda enfatize as caracter sticas do produto que mais interessam ao cliente sensibilizando o para o fato de sua necessidade espec fica ser atendida pelo produto servi o O ideal conseguir construir uma boa reputa o com bons produtos e qualidade conseguindo um bom pre o ou at mesmo o menor O pre o definido em fun o de tr s fatores b sicos custos consumidor e concorr ncia Em conjunto interferem diretamente na pol tica de pre o POL TICA DE DESNATAMENTO Compreende a fixa o de um pre o que seja bastante elevado em rela o aos pre os esperados pelo p blico Pode ser mantida por tempo indeterminado ou baixar mais tarde para entra
113. esumo Executivo possui os seguintes itens Enunciado do Projeto Empreendedores Os Produtos Servi os e a Tecnologia O Mercado Potencial Elementos de Diferencia o Proje o de Vendas Rentabilidade e Proje es Financeiras Necessidades de Financiamento Para facilitar o entendimento e ajud lo na elabora o apresentamos um exemplo e uma orienta o para cada item do Plano de Neg cios ORIENTA O O Resumo Executivo a s ntese do Plano de Neg cios Agora o momento para recapitular id ias e conceitos e sintetiz los no documento Por isso deve ser o ltimo t pico a ser feito Possui duas importantes fun es 13 Conduzir o entendimento do Plano de Neg cios ao apresentar brevemente os principais t picos cen rios empresa e neg cio n nitro professional the free trial online at nitropdf com proBfsional 2 Permitir que em poucos minutos o leitor entenda avalie e acompanhe os planos da empresa os produtos e ou servi os sua inser o no mercado e o planejamento financeiro o primeiro t pico a ser lido e em alguns casos pode ser o nico principalmente pela falta de m rito a apresenta o do empreendimento e por isso deve ser capaz de comunicar esclarecer e cativar o leitor EXEMPLO Nos pr ximos t picos ser feita uma apresenta o resumida da Goiabadas Maria Am lia Ltda as atividades a organiza o os objetivos e metas Enunciado do Projeto
114. etividade das informa es fa a um apanhado retrospectivo da vida da empresa Relate como foi sua evolu o at agora as conquistas importantes pr mios alian as estrat gicas implementa es de t cnicas e processos que a fizeram ser reconhecida ou que aumentaram sensivelmente a gera o de receitas Ressalte momentos chave momentos de ruptura e decisivos al m do modo como a empresa foi conduzida para ultrapass los Isso mostrar o n vel de amadurecimento da equipe dirigente e o quanto a empresa est consolidada perante o mercado vale dizer clientes colaboradores parceiros concorrentes No fim das contas esse hist rico mostrar como a empresa tem sido coerente consigo pr pria na realiza o de sua miss o e o quanto ela pode ser confi vel e merecedora da aten o e tudo o mais necess rio que se pede ao leitor do Plano de Neg cio n nitro professional nload the trial online at nitropdf com profggsional ORIENTA O Relate como foi a evolu o da empresa at agora as conquistas importantes as alian as o crescimento e as estrat gias para chegar aos objetivos propostos Mostre como a empresa est consolidada perante o mercado e como a equipe dirigente foi capaz de conduzi la ao patamar atual Com clareza objetividade e concis o este t pico deve convencer o leitor do plano de neg cio de que a empresa tem credibilidade e merece aten o EXEMPLO A Doctor Sys uma empresa que nasceu de p
115. federal variam de acordo com o ramo do neg cio e natureza do produto servi o Para saber quais impostos seu neg cio deve pagar ao governo procure um contador ou pe a informa es em rg os do governo de sua cidade Em geral os in ostos podem ser divididos em mM nitro download the free trial online at nitropdf com proBQiona Impostos Sobre Faturamento s o os impostos que recaem sobre o faturamento total ou receita bruta gerado pela atividade da empresa e pela movimenta o de produtos Podem ser cobrados pelo governo Municipal Estadual ou Federal dependendo do ramo da empresa Ex ISS IPI ICMS Impostos Sobre o Lucro s o os impostos que incidem sobre o lucro gerado pelo neg cio lucro faturamento despesas Ex Imposto de Renda No Brasil sabe se que o alt ssimo percentual de imposto cobrado pelo governo um dos fatores que mais colaboram na extin o das pequenas empresas Por isso tenha muita aten o a esse item ORIENTA O Com base no ramo do seu neg cio quais s o os impostos a serem pagos ao governo Haver algum benef cio fiscal como o SIMPLES Qual o valor em dos impostos calculados sobre o faturamento da empresa E sobre o lucro Inserindo Dados Informe a al quota total dos impostos que incidem sobre o faturamento ou receita e sobre o lucro apurado Para calcular a al quota sobre o faturamento fa a como no exemplo Total de Impostos sobre Faturamento R 500 00 Fa
116. ficado ter boas chances de n o contribuir adequadamente ao desenvolvimento dos neg cios Programas de treinamento ir o refor ar seus conceitos sobre a arte de vender e lhes dar possibilidade de conhecer a hist ria da empresa produtos e pol ticas bem como com as caracter sticas do mercado e dos concorrentes importante perceber que a preocupa o v lida n o s com as vendas mas tamb m com a satisfa o dos clientes Atendimento adequado sempre ben fico e d boa repercuss o Por isso estabele a a es para as etapas do chamado p s venda Pense em como manter o relacionamento com o cliente apresente novos servi os forne a lhes informa es teis novas ofertas Isso s poss vel com a ado o e a constante atualiza o de um cadastro dos clientes Essa proximidade e intera o com eles ser vital para a empresa aprimorar seus processos e produtos pois h uma troca de informa es e dicas bastante significativa M nitro professional n 1 l online at nitropdf com proS2ional ORIENTA O Aqui devem ser relacionadas as a es do dia a dia para maximizar os benef cios na rea comercial da empresa Aten o especial a dois pontos inser o no mercado e relacionamento com clientes Construa o t pico com base nas seguintes perguntas Quais as medidas para aprimorar os produtos e o atendimento Como os funcion rios devem atender no intuito de conquistar os clientes A empresa mant m cadast
117. ga tribut ria sofrida pelo produto Impostos Sobre Faturamento Imposto Sobre o Lucro Taxa Sobre Despesas ProdutosiServi os Impostos Impostos Federais Impostos Estaduais Impostos Municipais Produto 1 Goiabinha Na guia Imposto sobre o Lucro informe a al quota de imposto de renda imposto sobre o lucro Impostos Sobre Faturamento Imposto Sobre o Lucro Taxa Sobre Despesas r Explica o Caso a empresa pague imposto de renda sobre o lucro apurado lance a al quota abaixo No caso de a al quota variar de acordo com o lucro apurado marque a op o de c lculo de imposto Por faixa e configure at tr s faixas com al quotas diferenciadas m C lculo do Imposto 1 Por Aliquota PorFaixa Valor da Al quota 1500 Caso haja uma al quota diferenciada para cada faixa de lucro informe os limites a al quota correspondente e a dedu o caso exista Created with n nitro professional enload the free trial online at nitropdf com proB2ional Impostos Sobre Faturamento Imposto Sobre o Lucro Taxa Sobre Despesas r Explica o Caso a empresa pague imposto de renda sobre o lucro apurado lance a al quota abaixo No caso de a al quota variar de acordo com o lucro apurado marque a op o de c lculo de imposto Por faixa e configure at tr s faixas com al quotas diferenciadas m C lculo do Imposto Por
118. iamento 31 Origem e Aplica o de Recursos 32 Plano Financeiro 33 Investimentos 33 Proje o dos Resultados 34 Proje o de Fluxo de Caixa 34 Vendas 35 Despesas 35 M o de Obra 35 Deprecia o e Seguros 36 Origem e Aplica o de Recursos 36 Financiamento 36 INFORMA ES COMPLEMENTARES l GUIA PARA OS ROTEIROS AVAN ADO E B SICO DE PLANO DE NEG CIOS 37 Resumo Executivo 37 Enunciado do Projeto 38 Empreendedores 38 Os Produtos Servi os e a Tecnologia 39 O Mercado Potencial 39 Elementos de Diferencia o 39 Proje o de Vendas 40 Rentabilidade e Proje es Financeiras 40 Necessidades de Financiamento gt Mo tm nitro professional nitropdf com profeZional A Empresa 41 Hist rico 41 Produtos e Servi os Existentes 42 Planejamento Estrat gico 43 Miss o 43 Foco 44 Objetivos 45 Desafios 46 Estrat gias Futuras 47 Descri o Legal 48 Estrutura Organizacional 48 Equipe Dirigente 49 Plano de Opera es 50 Administra o e Gest o Empresarial 51 Comercial 52 Controle de Qualidade 53 Terceiriza o 53 Parcerias 54 Responsabilidade Social e Meio Ambiente 55 Plano de Marketing 56 An lise de Mercado 5 Setor 57 Oportunidades e Amea as 58 Pontos Fortes e Fracos 59 Clientela 59 Segmenta o 61 Concorr ncia 62 Fornecedores 64 Estrat g
119. ias de Marketing 65 Produtos e Servi os 66 Tecnologia e Ciclo de Vida 66 Vantagens Competitivas 67 Planos de Pesquisa e Desenvolvimento 68 Pre o 69 Distribui o 70 Promo o e Publicidade 71 Servi os ao Cliente 72 Relacionamento com Clientes 73 O Projeto ooo Plano de Implementa o 74 Cronograma 15 Entradas de Dados 76 Investimentos 76 Pessoal da Produ o 78 Pessoal da Administra o 80 Terceiriza o 81 Distribui o de lucros 83 Despesas Administrativas 85 Inserindo Dados 85 Produtos Servi os e Insumos 87 Receitas 89 Aloca o de Recursos 91 Impostos e Taxas 91 Empr stimos e Estrutura de Capital 93 Empr stimos 95 Fontes e Usos 96 Balan o Inicial 98 Plano Financeiro 100 Investimentos 100 Proje o dos Resultados 100 Despesas 100 M o de Obra amp Dividendos 101 Investimentos Deprecia o e Seguros n nitro DF professi onal nitropdf com profeZional Compras amp Insumos 102 Receitas Impostos amp Taxas Aloca o de Recursos por Produto DRE por Produto Financiamentos Amortiza o de Empr stimos Fontes e Usos Proje o de Fluxo de Caixa Ponto de Equil brio An lise de Investimentos T cnicas de An lise de investimentos PayBack VPL Valor Presente L quido TIR Taxa Interna de Retorno An lise do Balan o indicadores cont beis Proje o de Balan o n nitro professional se trial
120. idade de cada um deles Consulte o DRE Proje o de Resultados de cada produto servi o DRE por Produto Esta planilha contempla o resultado da comercializa o de cada produto servi o e ajuda o empreendedor a avaliar se sua produ o realmente vi vel Ou seja se o pre o pago pelo mercado cobre os custos de produ o e funcionamento da empresa Se ficar constatado que o pre o de mercado do produto n o suficiente para cobrir suas necessidades financeiras a empresa deve replanejar sua rea de produ o seu quadro de pessoal jornada de trabalho etc Financiamentos Nesta planilha poss vel visualizar um resumo de cada empr stimo requisitado Prazos de amortiza o car ncia juros fundo de aval e garantias A proje o do pagamento dos empr stimos dos juros e do fundo de aval pode ser visualizada na pr xima planilha chamada de Amortiza o de Empr stimos Ela contempla os pr ximos cinco anos sendo que o primeiro ano analisado mensalmente e os quatro anos seguintes anualmente Amortiza o de Empr stimos Verifique como ser o pagamento dos empr stimos dos juros e do fundo de aval se houver nos pr ximos anos Cuidado com as taxas de juros Procure institui es financeiras que ofere am empr stimos a juros menores ou possuam programas de incentivo s micro e pequenas empresas Sebrae BNDES Certifique se de que as receitas geradas pelo neg cio ser o realmente capazes de cobrir o pagamen
121. iload the fi Veja o exemplo abaixo Nome descri o Camisa de Viscose Unidade UNID Tipo Fabrica o pr pria Embalagens R 1 20 Fretes R 0 00 Custos de Produ o R 6 70 Pre o de Venda R 14 90 Obs Os gastos com insumos mat rias primas e compras ser o lan ados vista na Proje o de Fluxo de Caixa Faturamento Vamos considerar aqui que faturamento tudo aquilo o que a empresa ganha em decorr ncia de sua atividade fabrica o ou revenda de produtos presta o de servi os Para calcular o faturamento mensal basta multiplicar o pre o de venda do produto servi o pela quantidade vendida no m s Ao planejar o volume de faturamento ou receitas que seu neg cio ter pense nos seguintes fatores e Existe procura pelo seu produto servi o no mercado e O neg cio est estruturado para produzir e comercializar o produto servi o e O consumidor poder adquirir o seu produto servi o pelo valor vendido e A partir de qual volume de vendas a empresa come ar a lucrar Como voc v a pesquisa de mercado pode tornar o planejamento das vendas muito mais real e seguro Consulte o t pico An lise de Mercado ORIENTA O Com base em seu plano de marketing e na pesquisa de mercado quanto voc espera vender no primeiro m s Escolha como deseja indicar as vendas em quantidade ou em valor monet rio R Para isso v ao menu Plano de Neg cios Propriedades Os vendedores ganhar o uma comiss o
122. imo da An lise de Mercado sua majestade o cliente Em ltima an lise ele o cliente quem justifica a exist ncia da empresa N o h sentido em desenvolver uma boa id ia e empreender a es que viabilizem o neg cio sem pensar no cliente Portanto mostre quem s o aqueles indiv duos empresas ou organiza es que ir o adquirir ou consumir seu produto servi o Importante perceber que nem sempre a pessoa ou organiza o que compra o produto a mesma que o consumir As informa es sobre quem s o os potenciais compradores ou consumidores de determinado produto s o fornecidas por uma eficiente pesquisa de mercado Com base nesse repert rio de informa es a empresa capaz de ajustar os rumos e melhor posicionar os produtos no mercado n nitro professi onal n nline at nitropdf com proS amp Gional Uma vez definidas as caracter sticas do produto e a quem ele destinado preciso conhecer o tamanho do mercado potencial para o produto n mero de consumidores que demonstram algum interesse pelo produto ou servi o oferecido por determinada empresa e assim projetar e planejar as vendas O foco do neg cio deve se concentrar no p blico alvo amplamente analisado em seus h bitos perfil necessidades e principalmente anseios e desejos Al m disso necess rio quantificar este segmento ou seja delinear o percentual do mercado que possui renda e interesse pelo produto ou servi o em quest o Abaixo ser o l
123. intadas com a marca da Rapidog de cores chamativas Al m disso os dois atendentes trabalhar o com avental e touca brancas de cozinheiro com a marca bordada Ponto A decis o sobre o ponto ou local onde seu neg cio funcionar de extrema import ncia Afinal o produto s ser vendido se seus consumidores tiverem facilidade de conhece lo e de chegar at ele Para encontrar o melhor ponto pense quais s o os h bitos dos clientes Onde eles est o Veja tamb m como a concorr ncia no local J existe um concorrente com clientela fixa e fiel Ele atende bem as necessidades das pessoas do lugar Pense em como voc poder competir com ele oferecendo pre os melhores produtos diferentes mais variedade Neste t pico informe onde e como seu produto ou servi o ser oferecido Ser em um ponto fixo ou m vel Porque o local foi escolhido ORIENTA O A decis o sobre o ponto local onde seu neg cio funcionar de extrema import ncia Afinal o produto s ser vendido se seus consumidores tiverem facilidade de conhece lo e de chegar at ele Para encontrar o melhor ponto pense quais s o os h bitos dos clientes Onde eles est o Neste t pico informe onde e como seu produto ou servi o ser oferecido Tome como base as perguntas Ser em um ponto fixo ou m vel Porque o local foi escolhido Como a concorr ncia no local E poss vel supera la Como ela afetar seu neg cio EXEMPLO A Towner ficar
124. io ser conduzido Miss o Resultados Projetados e Mensur veis Metas A es espec ficas Estrat gias ORIENTA O Informe em qual rea se concentra o neg cio para quem ele produz vende ou presta servi os o tamanho do mercado e o p blico alvo que consumir seus produtos ou servi os Lembre se de que o foco deve ser bem preciso e claro de modo que todos na empresa o conhe am Ele a refer ncia na tomada de decis o e defini o de metas e estrat gias Deve dar conta de um futuro pr ximo e tamb m a longo prazo N o o fa a abstrato grande ou muito abrangente para que n o haja o risco de a empresa perder o rumo M nitro professional n 1 l online at nitropdf com pro amp 4i onal EXEMPLO A GMA que estar inserida no competitivo mercado de doces concentrar as suas atividades inicialmente na fabrica o e comercializa o de goiabada casc o em tablete Assim o seu foco ser na alimenta o r pida e nutritiva de um p blico em idade escolar com o qual procurar estabelecer rela es de identidade N o pretende lan ar novos produtos no mercado antes de sua consolida o para n o haver dispers o Ela pretende ser vista como uma empresa preocupada com a alimenta o do p blico estudantil Objetivos Eis o momento de estabelecer de modo concreto e realista os objetivos do empreendimento para os pr ximos anos e a forma como ser o alcan ados tendo como guia o foco principal do neg cio
125. iosa do Plano de Neg cio Atrav s dela poss vel tra ar o perfil de consumidores conhecer limites e amplitude do mercado mapear concorrentes e suas a es perceber oportunidades e precaver se contra amea as apontar poss veis alian as estrat gicas com fornecedores e parceiros definir canais comerciais de distribui o e divulga o dos produtos servi os A an lise do mercado deve contemplar os itens abaixo relacionados trazendo informa es que identifiquem possibilidades e riscos relacionadas ao produto servi o Setor Clientela Concorr ncia Fornecedores ORIENTA O A an lise do mercado a base de respostas para as seguintes perguntas existe mercado para o produto com a tecnologia desenvolvida pela empresa H consumidores que estariam dispostos a pagar pelos nossos servi os ou produtos Para muitos esta uma das partes mais importantes do Plano de Neg cio o reconhecimento de rea mapeamento da regi o vale dizer mercado onde a empresa ir atuar Uma an lise consistente d ao empreendedor uma s lida base de informa es que ser o usadas nas mais diversas decis es e momentos principalmente nos estrat gicos A an lise do mercado deve contemplar informa es que identifiquem possibilidades e riscos relacionados ao produto servi o EXEMPLO A An lise de Mercado do mercado em que a GMA vai atuar foi feita com base em fontes secund rias principalmente at
126. ique se haver juros sobre o valor do empr stimo e se seu c lculo seguir a tabela PRICE ou tabela SAC Juros do Empr stimo indique o percentual mensal dos juros cobrados pela institui o financeira e se eles ser o pagos ou n o durante o per odo de car ncia Voc pode transformar uma taxa anual em mensal clicando no bot o do lado direito do campo Estrutura de Capital Recursos Financeiros Capital Pr prio dos s cios a ser Investido na Empresa 5 000 00 Haver necessidade de financiamento empr stimo Sim C N o r Financiamento Descri o JE mpr stimo CEF Valor 2 385 00 Data Entrada jo 01 2002 Amortiza o 24 mes es Car ncia fe mesfes Juros na Amortiza o Segundo a tabela SAC 7 Juros do Empr stimo Taxa 5 Es am Estes juros ser o pagos durante a car ncia Origem e Aplica o de Recursos O empreendedor precisa de uma boa quantia de dinheiro para montar a estrutura inicial do neg cio comprar equipamentos treinar funcion rios Essa quantia inicial tamb m chamada de recursos pode ser fornecida pelos s cios financiada em bancos doada etc Se o neg cio j existe pode se pegar parte do dinheiro do caixa para iniciar um novo projeto A import ncia deste quadro que ele mostra se os recursos que o RREO ou n o cobrir r t ssional lo load the f ree trial online at nitropdf com proB2ional n os investimentos nece
127. iros obtidos pela empresa em decorr ncia de sua atividade operacional venda de produtos servi os de aplica es no mercado financeiro fundos de investimentos e mesmo de doa es de outras entidades ou do governo federal subs dios e incentivos A receita calculada multiplicando se o pre o unit rio do produto servi o pela quantidade vendida Soma se a este resultado o valor das doa es e os ganhos financeiros Os volumes de receitas s o previstos e planejados com base em alguns fatores e a demanda do mercado relacionada aos produtos e servi os e a previs o de vendas e a capacidade instalada da empresa para comercializar os produtos e os custos e o pre o de venda e o retorno financeiro planejado e esperado do neg cio As pesquisas de mercado podem fornecer indicadores sobre demanda e possibilidades de venda informa es importantes no estudo da viabilidade do neg cio A capacidade de produ o e comercializa o da empresa depende de recursos humanos financeiros e equipamentos Ela pode ser alterada atrav s de novas tecnologias da mobiliza o de recursos adicionais ou da contrata o de novos vendedores e auxiliares ORIENTA O Com base no plano de marketing qual a previs o de vendas para cada produto servi o no primeiro m s Voc pode escolher se deseja indicar as vendas em quantidade vendida ou em valor total recebido v ao menu Plano de Neg cios Propriedades A empresa oferecer comiss
128. istados alguns tipos de informa es que auxiliam no processo de coleta de dados sobre o perfil dos consumidores de determinado produto ou servi o COMO ENTREVISTAR CLIENTES E importante entrevistar o consumidor final pois a venda do produto est ligada diretamente satisfa o desse consumidor E da sua vontade em consumir o produto que se inicia o processo de demanda Reconhecer suas necessidades e desejos extremamente importante para a elabora o do marketing mix do produto Informa es a serem pesquisadas Antes de se elaborar um question rio tente listar as informa es de que voc necessita pensando no tipo de p blico que entrevistar Essas informa es poder o ser agrupadas em H bitos de consumo do produto A quantidade de entrevistados que conhecem o produto se costumam comprar e ou consum lo qual a frequ ncia de compra consumo e quanto gastam por m s com esse produto s o informa es importantes na medida em que auxiliam o empreendedor a identificar se j existe no mercado um comportamento de consumo favor vel ou n o ao seu produto Marcas de produto As marcas preferidas dos entrevistados e raz es da prefer ncia as marcas que o entrevistado tem o costume de comprar e suas raz es de consumo as marcas de que o entrevistado menos gosta e suas raz es Ao se indagar sobre prefer ncia e consumo de marcas e sobres as raz es dessa prefer ncia pode se descobrir os atributos mais e menos valorizados
129. istema pr prio de distribui o Outros mesmo os que t m condi es de arcar com tais custos delegam essa atividade a terceiros aplicando os recursos em seu neg cio principal ou em setores que possibilitam maiores retornos Al m disso o uso de intermedi rios na maioria das vezes justifica se pelo alto grau de especializa o que possuem nesta tarefa em disponibilizar os produtos no mercado de maneira adequada V rias empresas est o no ramo h muitos anos possuem pessoal capacitado ampla rede de contatos escala de opera o e metodologia pr prias De um modo geral existem tr s tipos de distribui o e Intensiva Procura se colocar o produto no maior n mero poss vel de pontos de venda utilizada para produtos com demanda elevada de baixo pre o unit rio compra frequente e em pequenas quantidades Normalmente n o necessitam servi os t cnicos Ex cigarros produtos aliment cios b sicos refrigerante e Seletiva Tipo de distribui o em que se procura selecionar intermedi rios que estejam dispostos e em condi es de vender o produto Deve ser utilizada para produtos com as seguintes caracter sticas pre os relativamente altos demandam investimentos e conhecimentos espec ficos para venda bem como servi os t cnicos e necessitam de cuidados especiais Ex eletrodom sticos autom veis software e Exclusiva Seleciona n mero limitado de revendedores que recebem o direito exclusivo de distribuir os pro
130. it rio Ve culos caminh o moto carro Compras estoque inicial produtos que ser o revendidos com rcio ou materiais utilizados na fabrica o do produto ou na presta o do servi o Este estoque inicial continuar o mesmo durante todo o tempo j que o MakeMoney rep e o que foi retirado a cada venda feita Softwares programas de computadores diversos Atualmente existem muitos que auxiliam na administra o no controle de produ o etc Outros investimentos diversos Escolha o tipo de investimento que deseja lan ar depois informe sua descri o e o total gasto com ele Se as linhas dispon veis n o forem suficientes para lan ar todos os investimentos voc pode unir os itens mais parecidos em um s grupo Obras Civis Instala es Equipamentos M quinas M veis amp Utens lios Ve culos Compras estoque inicial Software Outros E Descri o Valor Inicial Towner 98 com Kit Cachorro Quente 7 700 00 Total dos Investimentos 7 985 00 Pessoal da Produ o Considere como Pessoal da Produ o aquelas pessoas que trabalham diretamente no desenvolvimento do servi o ou na fabrica o do produto da empresa Por exemplo uma confec o de camisas tem como pessoal da produ o suas costureiras um restaurante tem suas cozinheiras etc No Brasil ao assinar a Carteira de Trabalho de um funcion rio a empresa entrar no regime de CLT Consolida o das
131. itor do plano de neg cios que o capital investido na empresa ou o empr stimo obtido ser utilizado de acordo com um cronograma bem planejado e coerente Create n nitro professional enload the free trial online at nitropdf com proBGional ORIENTA O Quais recursos FONTES foram ser o utilizados e para cobrir quais custos USOS Do total de recursos e custos envolvidos quais j foram realizados e quais ainda o ser o No quadro Cronograma Fisico Financeiro diga como e quando ser o utilizados os recursos obtidos Tenha como base apenas os valores da coluna A Realizar de Fontes e Usos Lance a fonte sempre no mesmo m s em que o investimento correspondente foi realizado Existir o gastos com amplia es futuras ap s os 6 meses abordados Se positivo lance os na coluna Amplia es Para preencher os quadros Fontes e Usos e Cronograma F sico Financeiro basta pensar que para cada Uso deve haver uma Fonte de igual valor e no mesmo m s Ao final observe se existe saldo negativo em vermelho Isso significa que seus custos s o maiores que as suas fontes ou que os valores inseridos no quadro n o est o coerentes com os inseridos em outros t picos Inserindo Dados Fontes e Usos Na parte da planilha referente s Fontes informe os valores dos recursos de que pretende lan ar m o durante todo o per odo de proje o compreendido pelo MakeMoney Na coluna Total o pr prio MakeMoney preenche os ca
132. iza o geral e finan as noite ele trabalhar na venda dos produtos recebendo o dinheiro gerenciando os pedidos entregando bebidas refrescos e sanduiches Ferdinanda Alves casada com Os ias do Nascimento 42 anos mineira Atualmente desempregada ela possui forma o em curso de Culin ria Light e anos de experi ncia na cozinha Sua fun o principal ser a de cozinheira Trabalhar de dia Maria Clara Sim es Ara jo 17 anos solteira faz o 1 ano do 2 grau J trabalhou como atendente em duas lanchonetes r pida educada e organizada Ela lidar diretamente com o p blico montando o cachorro quente Quando n o estiver ocupada com isso poder entregar tamb m bebidas sanduiches naturais etc Motiva o e Oportunidades A motiva o fundamental para o sucesso do neg cio Se voc est abrindo um neg cio sem motiva o seu g s e sua vontade de trabalhar v o acabar logo Um empreendedor precisa estar sempre aprendendo enfrentando desafios suportando fracassos dedicando tempo e trabalho e ag entando todo o peso da responsabilidade e das decis es nas costas Ser empreendedor n o tarefa f cil Exige for a de vontade um sonho uma motiva o Cada pessoa possui uma motiva o diferente algo que faz com que ela decida tentar a vida como dona de um neg cio pr prio o sonho de trabalhar com algo que gosta um desejo antigo de ter uma empresa ou mesmo porque viu uma boa oportunidad
133. l a NS Ts S S S Outros s zs Despesas Pr Operacionais 5 4 170 00 E 13 5 14 7000 3 Total 41 147 08 11 602 08 29 545 00 Saldo A B Tg 30000 10 000 00 Ap s o preenchimento este quadro financeiro deve apresentar Em Usos a soma dos valores lan ados nos seis meses mais a coluna Amplia es deve ser igual coluna Investimento Projetado A linha Saldo A B e a coluna Saldo devem ser iguais ou maiores que zero o que quer dizer que os recursos obtidos cobrem os investimentos da empresa Balan o Inicial Pode se dizer que o Balan o Inicial um demonstrativo organizado e sint tico dos valores que comp em a situa o patrimonial da empresa antes do in cio do projeto abordado pelo Plano de Neg cios Portanto somente uma empresa nascente n o precisar preencher esta entrada de dados O Balan o Inicial do MakeMoney segue o mesmo princ pio do Balan o Patrimonial comum utiliza o m todo das partilhas dobradas no qual cada d bito corresponde a um cr dito Por exemplo a venda de um produto aumenta o Ativo Circulante caixa bancos ou duplicatas a receber e tamb m aumenta o Patrim nio L quido lucros acumulados O Balan o divide se basicamente em dois grupos Created with DO R Mm nitro professional download the free trial online at nitropdf com proBBional 1 ATIVO 2 PASSIVO PATRIM NIO L QUI
134. l EXEMPLO Para a determina o do pre o de venda foram considerados OS pre os praticados pelos concorrentes O pre o que os varejistas estariam dispostos a pagar Os custos de fabrica o De acordo com estes dados o pre o do tablete ser de R 0 25 a unidade de 50 gramas ou R 2 50 a caixa com 10 tabletes para o consumidor Deste modo manter se a equival ncia com o pre o do grama de goiabada encontrado nos concorrentes R 5 00 o quilo Distribui o As estrat gias aqui s o extremamente importantes S o elas que definir o as formas mais eficazes de disponibilizar produtos para que os clientes tenham acesso a eles e fa am a aquisi o De nada absolutamente de nada vai adiantar se o produto for o melhor do mundo infal vel o mais bonito se o consumidor n o tiver acesso com facilidade aos locais onde vendido Os canais de distribui o devem ser escolhidos com base nos seguintes crit rios Natureza do produto Caracter sticas do mercado e perfil do consumidor Pol tica da empresa Caracter sticas da concorr ncia Caracter sticas dos intermedi rios Mais uma vez o conhecimento que se tem a respeito do consumidor determinante Suas necessidades desejos e h bitos de compra permitem a escolha dos melhores pontos de venda para os produtos servi os A distribui o em muitos casos feita por intermedi rios ou terceiros Muitos fabricantes n o possuem recursos suficientes para adotar s
135. l load the free trial online at nitropdf com proBSional PEELEN x Zi Descri o do Bem Valor Venal Gol AN ano 2000 10 000 00 Talai ji on Total das Garantias Reais Total avalizado Garantias reais Fundo de Aval 2 00 Fechar Se for o caso informe os dados do Fundo de Aval contratado o nome o percentual do empr stimo que ser avalizado a taxa cobrada pelo fundo recai sobre o valor avalizado e como ser o pagamento nas parcelas ou vista PECEUEN x Garantias Rea GER Home do Fundo Avalizado Taxa h Pagamento 1 FunProger 50 00 6 00 vista 0 00 0 00 0 00 0 00 Total avalizado Garantias reais Fundo de Aval 2 00 Fechar Fontes e Usos O quadro financeiro Fontes e Usos uma ferramenta que ajuda o empreendedor a controlar e a prever a disponibilidade de recursos para investimentos Funciona tamb m como importante par metro de avalia o para o investidor nas opera es de financiamento ou de empr stimo dividido em duas partes e Fontes e Usos mostra quais as fontes recursos disponibilizadas e em quais investimentos usos elas foram ou ser o utilizadas Ao inserir valores neste quadro leve em conta todo o periodo de proje o do MakeMoney e Cronograma F sico Financeiro o objetivo deste quadro informar como e quando ser o utilizados os recursos obtidos na fase de implanta o do projeto primeiros seis meses Mostre ao le
136. lisar a viabilidade e a evolu o do seu neg cio comparando o Balan o Inicial com os balan os anuais gerados pelo MakeMoney Inserindo Dados Esta entrada de dados s dever ser preenchida se o neg cio j era existente antes do in cio deste projeto ou plano Se for o caso fa a um balan o patrimonial do que a empresa era antes do in cio das atividades da empresa Como em um balan o comum lance os valores em cada uma das linhas do balan o Lembre se o valor total do Ativo deve ser igual ao total do Passivo Balan o inicial em mar 2002 Ativo Passivo k Ativo Circulante Passivo Circulante Caixa e Bancos 11 015 00 Sal rios e Encargos a Pagar Duplicatas a Receber Impostos amp Taxas E Estoques 600 00 Fornecedores Impostos a Recuperar Contas a Pagar 600 00 Ativo Realiz vel a Longo Tempo Empr stimos e Financiamentos Duplicatas a Receber Outros Outros Passivo Exig vel a Longo Prazo Ativo Permanente Empr stimos e Financiamentos Investimentos Outros Imobilizado E Patrimonio Liquido E JDeprecia o Acumulada Capital Social 11 015 00 Diferido 3 Reservas de Capital E Lucros Preju zos Acumulados E Total Ativo p 11615 Total Passivo I 11615 Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proBGional PLANO FINAN
137. ma meta e as estrat gias para conquist la pressup em o planejamento de uma s rie de detalhes e provid ncias Para serem propostas as estrat gias devem Apropriadas estar de acordo com o neg cio Aceit veis decorrer de pr ticas usuais de mercado Exequ veis ser pass veis de serem alcan adas Flex veis poder ser alteradas Mensur veis ser medidas e acompanhadas Motivadoras ser agressivas e possibilitar progresso Especificas Possuir alvos prazos e respons veis De f cil compreens o ser facilmente entendidas ORIENTA O Pense nas seguintes quest es Num futuro pr ximo quais ser o as a es implementadas para que o neg cio continue crescendo e se desenvolvendo Como vai chegar l no futuro sonhado para o neg cio Quais as a es que far o as coisas acontecerem e o objetivo e as metas alcan adas Como pretende criar rela es com clientes fornecedores concorrentes Como a empresa pretende financiar o crescimento dos neg cios Com recursos pr prios ou de terceiros EXEMPLO Para implantar uma estrutura organizacional que viabilize os seus objetivos a GMA ir incorporar a experi ncia de terceiros conquistada por parcerias e contrata es mantendo suas atividades em um nivelcminimizado de custos e privilegiando a qualidade do produto o E mM nitro professional it n l online at nitropdt com prot ysional O crescimento da empresa ser rigorosamente planejado levando em conta a sua prepa
138. marca quanto com aquisi o de bens O que cr dito de imposto Em alguns casos principalmente no ramo de ind stria os impostos pagos na aquisi o de um equipamento ou mat ria prima podem ser restitu dos da seguinte forma os impostos pagos na opera o de compra s o creditados empresa e abatidos dos impostos a serem pagos na venda No com rcio e na ind stria essa opera o extremamente importante e deve ser estudada com cuidado Em alguns pa ses todos os impostos incidentes sobre a venda de um servi o ou produto s o destacados na Nota Fiscal e podem ser creditados empresa contratante Desta forma ao fazer um Plano de Neg cios necess rio indicar quais itens de despesa ou investimento d o direito a cr dito de impostos O que deprecia o A Deprecia o um mecanismo criado para que as empresas possam reconhecer ao longo do tempo a obsolesc ncia e o desgaste de seus bens O valor da deprecia o deduzido da receita da empresa sem que esta tenha disp ndio de caixa Essa dedu o serve na teoria para formar uma reserva de capital Quando seus bens j estiverem totalmente depreciados a empresa poder adquirir outros que estejam em sintonia com a tecnologia da poca Para cada tipo de bem estipulado um percentual de reserva anual conforme sua previs o de durabilidade e vida til Os mais utilizados s o Recurso Vida til Percentual Ano Percentual M s Obras Civis 25 a 30 a
139. mb m as duas f rmulas que o MakeMoney utiliza para calcular o Ponto de Equil brio Margem de Contribui o Global 100x Receita Bruta Desp de produ o Comiss o s vendas Imposto s vendas Receita Bruta Total Ponto de Equil brio Cont bil 100 X Despesas Administrativas Custos Fixos Margem de Contribui o Global An lise de Investimentos O mercado financeiro composto por agentes financeiros de diversas naturezas como bancos financeiras agentes de fomento capitalistas de riscos e investidores utiliza as informa es do Plano de Neg cios para diversos tipos de an lises a fim de conceder empr stimos linhas de cr dito financiamentos etc Esta planilha apresenta as t cnicas de an lise e os indicadores cont beis mais utilizados no estudo da viabilidade de um empreendimento T cnicas de An lise de investimentos As t cnicas de an lise de investimentos mostram qual ser o retorno do investimento feito comparando o com o retorno oferecido pelo mercado As estimativas feitas s o baseadas nos saldos do fluxo de caixa e na taxa de atratividade do neg cio As t cnicas utilizadas pelo MakeMoney s o o Payback ou tempo de retorno do investimento o VPL Valor Presente L quido e a TIR Taxa Interna de Retorno PayBack Payback o tempo que o neg cio leva para retornar o investimento inicial feito A t cnica de payback al m de f cil e intuitiva bastante precisa pois utiliza o Fl
140. mensais com uma lucratividade entre 15 e 20 para o produto Desafios Definidos os caminhos que a empresa seguir preciso vislumbrar n o s as gl rias mas tamb m os percal os A todo instante o empreendedor chamado a tomar decis es mesmo as mais banais Alcan ar o sucesso uma tarefa di ria persistente repleta de desafios e dificuldades Estar atento e bem informado sobre o neg cio e tudo que o cerca o m nimo que o empreendedor deve fazer Dependendo da natureza da empresa e de seu foco de atua o os desafios podem surgir com mais for a ou evid ncia Cite as dificuldades encontradas e a forma como a empresa lidou para super las mostrando os benef cios que obteve E em rela o ao futuro quais as novas barreiras que ter de enfrentar A seguir alguns aspectos a prestar aten o Tecnologia um produto ou servi o pode caducar se n o estiver constantemente em sintonia com os avan os tecnol gicos Tanto o processo de produ o quanto o produto em si est o suscet veis s mudan as tecnol gicas Um novo meio de produzir ou ferramentas mais modernas podem romper com os modos antigos Se o que sua empresa faz est vinculado diretamente tecnologia de ponta este um assunto a se manter em constante an lise No fim do processo a competitividade da empresa que estar em jogo Mercado constantemente o mercado clientes fornecedores concorrentes emite sinais a respeito da empresa e de seu neg cio
141. menta o Os custos mensais do neg cio ser o baixos principalmente porque n o ele pagar impostos e n o ter funcion rios contratados em regime de CLT O investimento que ele precisa para funcionar tamb m ser relativamente baixo Investimento inicial R 7 985 00 tm nitro professional li nitropdf com profeBional Para cobrir esse investimento a Rapidog precisar do seguinte capital R 5 000 00 capital do dono recebido em aposentadoria R 2 985 00 financiados Com isso a Rapidog poder alcan ar um lucro l quido de R 4 470 00 ao final do primeiro ano de funcionamento e ter um saldo sempre positivo em caixa ver Plano Financeiro O NEG CIO Nos pr ximos t picos voc falar sobre os objetivos do neg cio que pretende abrir por que pretende abrir como ser sua organiza o e quais as pessoas que ir o trabalhar com voc Identifica o do Neg cio Defini o do Neg cio Equipe Motiva o e Oportunidades EXEMPLO Apresentaremos nos pr ximos t picos os objetivos a estrutura e a organiza o da Rapidog Identifica o do Neg cio Aqui voc precisar escolher a identidade do seu neg cio quem o formar como ele ser Veja o que voc deve informar o nome do neg cio e sua localiza o o n mero do CNPJ Cadastro Nacional de Pessoa Jur dica inscri es estaduais e municipais se existirem seus dados pessoais o neg cio pode ser classificado como micr
142. mos aluguel gua Al m disso pessoal da produ o e pessoal da administra o tamb m s o considerado custos incluindo seus sal rios e encargos sociais bom lembrar que a compra de bens m quinas utens lios deve ser lan ada no t pico Investimentos Nos pr ximos t picos ser o apresentadas proje es mais detalhada das despesas com m o de obra deprecia o e seguros M o de Obra Esta planilha faz uma proje o de todas as despesas com pessoal da produ o da administra o e com prestadores de servi os terceirizados e Pessoal da Produ o todo o pessoal que trabalha no desenvolvimento e na fabrica o do produto servi o Por exemplo uma f brica t xtil tem como pessoal da produ o suas costureiras uma empresa do ramo odontol gico servi os seus dentistas e Pessoal da Administra o aquele pessoal alocado em reas de apoio da empresa ou seja em reas que n o est o diretamente ligadas produ o e Prestadores de Servi os terceiros s o empresas ou profissionais aut nomos que prestam servi os complementares atividade principal da empresa sem nenhum v nculo empregat cio Ex um contador um consultor uma empresa que presta servi os de limpeza um eletricista etc Os encargos sociais e trabalhistas tamb m s o somados a essas despesas cotho Rage Sociais E importante saber que encargos sociais voc deve pagar e como eles afetar o o hitro SP
143. mplo se voc tem um perfil t cnico e n o gosta de vender ou lidar com tarefas administrativas a itro Dr f motiva o pr ssional th li nitropdf com prol4Gional em fun es deste tipo Confian a e aceita o m tuas s o tamb m essenciais Ao montar a equipe o empreendedor deve ter em mente que a empresa ser a imagem de seus dirigentes Trabalhar com um time capacitado e de primeira linha j por si um excelente neg cio Mostre no Plano de Neg cio que sua equipe possui um n vel de excel ncia muito bom capaz de alcan ar ou mesmo ultrapassar os objetivos propostos Resuma o curr culo de cada um da equipe dirigente forma o conhecimento e experi ncia profissional e relacione suas responsabilidades e fun es na empresa ORIENTA O Dependendo de quem for avaliar seu plano de neg cio um investidor por exemplo este t pico um dos mais importantes As pessoas s o essenciais ao sucesso do empreendimento E mostrar quem s o capacidade e forma o al m das atribui es argumento vital para conquistar a confian a daqueles que v o investir no neg cio Diga como formada a Diretoria e como o processo de escolha das pessoas que a ocupam Identifique cada diretor explique suas fun es e relate sua experi ncia profissional num breve curr culo Quais as principais atribui es de cada Diretoria A quem se reportam e quais s o as principais atribui es dos rg os de Assessoria
144. mpos Investidos pelos S cios e Empr stimos com base nas informa es inseridas nas entradas de dados Empr stimos e Estrutura de Capital Do mesmo modo os dados da coluna Total em Usos s o inseridos automaticamente pelo MakeMoney a fim de espelhar as informa es fornecidas na entrada Investimento Inicial e demais custos Este quadro dividido em Realizado ou A realizar Os usos j s o inseridos de acordo com o que voc preencheu em Investimentos exceto o capital de giro Mas as fontes voc mesmo ter que distribuir entre as duas colunas Obs Considere realizado todos os gastos com a implanta o da empresa ou deste projeto que j aconteceram E A realizar os custos com a implanta o e com o crescimento do neg cio que ainda est o por vir Um detalhe importante somente a coluna A realizar ser utilizada no quadro Cronograma F sico Financeiro Fontes e Usos Cronograma F sico Financeiro A Fontes Total 1 Realizado Il A Realizar Saldo Total 1 11 Recursos Pr prios 30 847 08 30 847 08 investidos pelos s cios 30 847 08 3084708 Patrim nio L quido J I Empr stimos 10 000 00 10 000 00 Prog Brasil Empreendedor 10 000 00 EJ 10 000 00 Discriminar aqui Is Is 19 5 Total 40 847 08
145. nada parte textual as entradas de dados e o Plano Financeiro s o praticamente iguais RESUMO EXECUTIVO O Resumo Executivo a s ntese do Plano de Neg cios Al m de ser um resumo geral o momento para recapitular id ias e conceitos e sintetiz los no documento Por isso deve ser o ltimo t pico a ser feito Possui duas importantes fun es la Conduzir o entendimento do Plano de Neg cios ao apresentar brevemente os principais t picos cen rios empresa e neg cio 2a Permitir que em poucos minutos o leitor entenda avalie e acompanhe os planos da empresa os produtos e ou servi os sua inser o no mercado e o planejamento financeiro O Resumo Executivo o instrumento para seduzir a aten o do leitor do plano de neg cio Portanto d especial aten o a este t pico o primeiro a ser lido e em alguns casos pode ser o nico principalmente pela falta de m rito a apresenta o do empreendimento e por isso deve ser capaz de comunicar esclarecer e cativar o leitor Tr s ou quatro p ginas s o um bom tamanho para o Sum rio Caso contr rio ele perderia a raz o de ser e poderia criar uma pr disposi o negativa ao leitor Lembre se sua id ia est em jogo N o adianta s voc ach la brilhante O momento de vend la e fazer com as pessoas possam ajudar a concretiz la agora com o Plano de Neg cio E esse t pico que carrega a responsabilidade de apresentar o neg cio O R
146. nais de fora contabilidade limpeza vigil ncia Quais ser o os custos com servi os executados por terceiros no primeiro m s Ser preciso pagar encargos sociais para profissionais aut nomos Se sim informe qual ser a porcentagem desses encargos INSS FGTS sobre o valor total dos sal rios Os gastos com profissionais terceirizados aumentar o no decorrer do tempo Na guia Proje o dos Valores escolha se os gastos ser o fixos ou vari veis Se forem vari veis modifique os valores diretamente na planilha Inserindo Dados Em Cargos lance os nomes dos profissionais ou servi os terceirizados pelo seu neg cio e o total gasto com cada um deles no primeiro m s de funcionamento No lugar reservado para Encargos diga qual o seu percentual sobre o total dos gastos Cargos Proie o dos Valores Cargo do Prestadores de Servi os Sal rio Inicial Contador 60 00 Total dos Prestadores de Servi os 60 00 Encargos Sociais sobre os Prestadores de Servi os 0 00 Total dos Prestadores de Servi os c Encargos s 60 00 Em Proje o de Valores escolha se os gastos ser o fixos ou vari veis nos pr ximos 12 meses tempo projetado pelo modelo Simplificado Se forem vari veis voc mesmo poder modificar os valores no m s desejado Cargos Proiec o dos Valores f Valores Fixos Crescimento vari vel Contador Despesas Administrativas
147. ndo maneiras de satisfaz lo Percep o A percep o determina o que visto e sentido Percep o a capacidade de receber e apreender um est mulo Est mulo o agente que pode mover a percep o Quando planejamos estrat gias til saber como os clientes em potencial percebem seus problemas que tipo de informa o est o procurando e os padr es que aceitam propaganda se utiliza dessas informa es para atrair a aten o de poss veis compradoreste provocar seus est mulos Prestar a aten o no processo de aprendizado do consumidor essencial ao esp ta de j download the free trial online at nitropdf com proBQional Aprendizado O aprendizado visa o que deve ser lembrado O processo de aprendizagem envolve muitos passos Basicamente a todo impulso est mulo forte ocorre uma resposta tentativa de satisfazer um impulso A satisfa o obtida num processo est mulo resposta provoca o desenvolvimento de um h bito As boas experi ncias podem levar a atitudes positivas diante do produto de uma empresa As atitudes afetam o aprendizado e portanto as decis es de compra As atitudes n o s o sin nimos de compra Pode se ter uma atitude positiva em rela o a um produto sem se ter a inten o de compr lo Deve se procurar se existem atitudes positivas no mercado alvo se poss vel modificar as atitudes existentes ou se devem criar novas atitudes Personalidade O conceito de personalidade utiliz
148. nificativo aumento das vendas No entanto h boa probabilidade de se aumentar tamb m o n mero de concorrentes agu ados pelos resultados o que exigir aperfei oamentos constantes para que se mantenha o produto competitivo A fase de Maturidade caracterizada pela diminui o do crescimento do volume das vendas j que a maioria dos consumidores experimentou o produto Boa parte das vendas composta de recompra Neste per odo deve se evitar a satura o do produto no mercado ou seja aquela situa o em que todos os clientes potenciais j o conhecem e n o h mais para aonde expandir a penetra o no mercado O per odo de Decl nio marcado por uma redu o dr stica nas vendas Resultado queda nos lucros Interessante notar que em muitas vezes durante esta etapa do ciclo de vida do produto poss vel ainda reverter a situa o A empresa consegue identificar nova oportunidade de mercado e reposicionar o produto A assimila o de nova tecnologia tamb m provoca efeito revigorante ao desempenho de um produto em decl nio ou ainda lev lo a nichos pequena parcela da popula o com caracter sticas semelhantes de mercado inexplorados As fases desse ciclo de vida n o seguem uma segii ncia ordenada nem tampouco alongam se por per odos de igual dura o Um produto pode ser introduzido no mercado e decair rapidamente num retumbante fracasso Pelo lado oposto pode manter se no est gio de maturidade por um longo per od
149. nisso S atrav s dela ser poss vel criar estrat gias melhorar seu produto servi o para agradar o cliente e calcular o quanto ir vender Informe aqui qual ser o consumidor do seu produto servi o Diga onde ele est qual o seu perfil idade sexo condi o financeira e social estilo de vida quais s o suas necessidades e comportamentos Calcule tamb m a quantidade de poss veis consumidores e seu alcance regional nacional Mostre que existe um mercado consumidor para o seu produto ou servi o e o que voc far para atend lo Dica Voc pode pesquisar informa es em rg os como o IBGE na internet ou mesmo fazer uma pesquisa por conta pr pria Clique no bot o i que fica do lado esquerdo superior da tela principal do MakeMoney e veja um modelo de question rio para suas pesquisas EXEMPLO O principal cliente da Rapidog ser aquele universit rio que estuda noite em faculdade particular um p blico jovem com idade que varia entre 18 e 25 anos de classe m dia A maioria trabalha durante o dia e costuma lanchar antes de entrar para a faculdade muitos n o jantam De acordo com as pesquisas esses jovens procuram um lanche refor ado para aguentar a bateria de aulas e barato j que o sal rio que ganham todo voltado para a faculdade Uma grande parte do p blico acima composta de mulheres Muitas delas procuram alimentos menos gordurosos para manter a forma ou reduzir o peso E jus
150. njunto A forma de participa o conjunta nos benef cios e custos precisa estar muito bem contratada e os dois lados da parceria devem ter disposi o em aceitar e contornar poss veis dificuldades ORIENTA O Este item tamb m pode contribuir de modo significativo para o sucesso do plano de neg cio Mostra a capacidade de articula o da empresa no mercado e sua capacidade de manter se atenta a novas oportunidades e neg cios com outras organiza es Indique aqui os parceiros que agregam valor nos servi os ou produtos da empresa fornecedores distribuidores clientes ou parceiros de import ncia estrat gica para o futuro do neg cio Diga tamb m se pretende conquistar futuras parcerias ou melhorar e modificar as atuais e se a concorr ncia possui parceiros que a colocam em posi o de destaque no mercado M nitro professional n 1 l online at nitropdf com profS4ional EXEMPLO Para que o projeto da GMA pudesse ser viabilizado devido ao alto valor do investimento inicial foi necess rio que se estabelecesse uma parceria com uma ind stria de doces em Contagem na qual esta ind stria entrar com todo o maquin rio aproveitando sua ociosidade e a GMA em troca lhe dar 10 de seu faturamento bruto Isto fez com que o valor do investimento sofresse uma grande redu o al m de dispensar tamb m o treinamento da m o de obra que seria contratada Responsabilidade Social e Meio Ambiente Instigadas pela press o social e
151. nos 4 0 3 Instala es 10 anos 10 0 83 Software 4 anos 25 2 08 Equipamentos 5 anos 20 1 66 M quinas 10 anos 10 0 83 M veis amp Utens lios 10 anos 10 0 83 Ve culos 5 anos 20 1 66 ORIENTA O A empresa ter um estoque inicial Quanto ela gastar em sua forma o Ser adquirido algum im vel sala andar pr dio galp o para o funcionamento da empresa Quanto ser gasto Que equipamentos a empresa dever possuir Microcomputadores impressoras aparelhos de fax secret ria eletr nica etc Quanto ser gasto para adquiri los A atividade da empresa exige algum tipo de maquin rio Tratores prensas alto fornos etc Qual o valor gasto nesse tipo de compra Quais os gastos com m veis e utens lios Ser o adquiridos arm rios arquivos mesas cadeiras filtro de gua cadeados freezer etc A empresa comprar algum ve culo para uso exclusivo Qual o valor a ser pago por ele Quais ser o as despesas com registros de marcas e patentes E com licen as e alvar de funcionamento A empresa ter gastos com pesquisas de mercado para avaliar o n vel de aceita o do produto servi o oferecido Haver despesas com treinamento de pessoal antes do in cio das atividades A empresa ter gastos com especialistas para desenvolvimento de marca marketing e embalagens Ao adquirir um bem ou realizar um investimento a empresa ter direito a cr dito de imposto Se sim lance o percentual na coluna
152. novos preciso superar a satisfa o proporcionada pela concorr ncia Essa deve ser uma preocupa o constante atrair clientes e mant los fi is A melhor maneira trabalhar com efic cia e qualidade Mas n o tudo E preciso comunicar se com a comunidade e mostrar lhe que trabalha com efic cia com qualidade e que seus produtos s o muito bons O desenvolvimento de um bom relacionamento com todos os clientes da empresa para obten o de divulga o favor vel de extrema import ncia para a consolida o de uma imagem positiva da organiza o e dos produtos servi os por ela oferecidos Al m disso permite o controle ou afastamento de rumores ou hist rias que possam prejudicar a imagem da empresa no mercado afetando assim seu desempenho ORIENTA O Indique e organize aqui as a es para fidelizar os clientes Existe algum mecanismo de comunica o direta empresa cliente Verifique se o controle de qualidade da empresa voltado para atender adequadamente aos clientes se os colaboradores est o bem treinados quanto aos aspectos t cnicos e comerciais etc EXEMPLO Atrav s de seus distribuidores e revendedores a GMA manter um canal sempre aberto para sugest es e coment rios buscando sempre o feedback dos clientes M nitro professional it n l online at nitropdf com prof BZional O PROJETO Fa a o mapeamento das a es at a completa implementa o do plano de neg cio Estabele a prazos e
153. nte a venda fale sobre as caracter sticas do produto que podem interessar ao consumidor e mostre como aquele produto ou servi o pode ser til ou interessante para ele Informe neste t pico qual ser o pre o do seu produto e se existir alguma promo o que o diferenciar dos produtos da concorr ncia ORIENTA O O pre o uma importante arma do empreendedor para aumentar suas vendas Fa a uma an lise dos gastos com a produ o pesquise QUANTO as pessoas est o dispostas a pagar pelo seu produto servi o veja qual o pre o da concorr ncia S depois d um pre o ao seu produto servi o Diga se haver alguma vantagem sobre os pre os da concorr ncia Haver alguma promo o No futuro voc mudar o pre o tm nitro professional it n l online at nitropdf com proff4ional EXEMPLO Os pre os dos produtos da Rapidog ser o os seguintes Cachorro quente R 1 00 Sanduiche Light R 2 00 Refrigerante em lata 355ml R 1 00 gua Mineral sem g s 500ml R 0 80 Cerveja Skol em lata 355ml R 1 20 Refresco copo 200ml R 0 50 Bombom Caseiro sortido R 0 50 AN LISE DO MERCADO Um empreendedor deve saber tudo sobre o mercado em que seu neg cio vai entrar Isso fundamental para o seu sucesso Conhecendo o mercado ele ter mais seguran a para tomar decis es criar estrat gias de vendas melhorar seu produto servi o e enxergar boas oportunidades e mesmo amea as A An lise de Mercad
154. ntrais do neg cio core business muitas empresas utilizam servi os de terceiros empresas ou profissionais aut nomos para realizar tarefas diversas tais como servi o de entrega limpeza vigil ncia cobran a contabilidade etc Desta forma o empreendedor e seus funcion rios ficam livres para pensar em estrat gias e se dedicar s tarefas centrais do neg cio A terceiriza o deve ser avaliada como alternativa para contrata o de servi os junto a profissionais altamente especializados e a um custo relativamente baixo ORIENTA O Haver alguma fun o terceirizada contabilidade limpeza vigil ncia assessoria jur dica Quais ser o Qual o valor a ser pago para elas no primeiro m s A empresa ter nus com encargos sociais de aut nomos ou de contratos com outras empresas Caso haja lance o percentual incidente Fa a a proje o dos gastos para os demais meses e anos se ser o fixos se crescer o segundo uma taxa fixa ou se variar o aleatoriamente Na guia Valores voc poder modificar os valores como quiser Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proBgsional Inserindo Dados Na guia Cargos lance os nomes dos profissionais ou servi os terceirizados pela empresa a quantidade e o valor pago a cada um deles no primeiro m s de funcionamento Lance tamb m no campo reservado para Encargos o percentual incidente sobre a soma dos honor rios pagos
155. o ndice de inova o nas t cnicas de produ o e vendas Vantagens Competitivas As vantagens competitivas s o os pontos de maior relev ncia dentro do planejamento da empresa A empresa ou empreendedor que conseguir desenvolver diferencial competitivo pode se destacar preencher um nicho de mercado e obter xito Esse diferencial pode ser obtido com oferta de valor aos i fitr F rafelsst nal n the fre t il online at nitropdf com proGfsional atrav s de reais benef cios que justifiquem pre o mais elevado Pode estar nas vantagens no progresso na realiza o ou na satisfa o de algum desejo que o consumidor procure no produto Se um servi o produto oferecer novo benef cio que quebre os paradigmas dominantes e que possua boa divulga o provavelmente ter xito As vantagens competitivas cont m os principais pontos de destaque do produto da empresa e de seus empreendedores Esses pontos fazem com que produto e empresa sejam competitivos acrescentando atributos de qualidade de alta tecnologia de especializa o ou caracter sticas que fazem do produto algo nico e especial Fazem com que o cliente perceba algo distinto na empresa ou no produto e que opte por eles em detrimento da concorr ncia Estes diferenciais s o normalmente decisivos na determina o do comportamento de compra dos consumidores Deve se ressaltar que as pessoas escolhem pela emo o pelas necessidades e desejos e tamb m pelos recu
156. o pequena ou m dia empresa quais os parceiros e s cios do neg cio Explique quanto cada um ter na sociedade quem ser o os diretores e quem assinar documentos e contratos em nome da empresa Ser feita a constitui o jur dica do neg cio ou ser um neg cio informal Ser uma empresa individual sociedade limitada sociedade an nima cooperativa etc EXEMPLO O nico dono e respons vel pela Rapidog ser o aposentado Os ias Corn lio do Nascimento 55 anos mineiro casado residente em Belo Horizonte MG Para funcionar o neg cio n o precisar de registro ou licen a do governo ser uma atividade informal assim como n o pagar tamb m qualquer imposto A Rapidog iniciar suas atividades a partir de Fevereiro de 2002 Endere o do respons vel R Costa Sena 283 301 Venda Nova Zona Norte de Belo Horizonte Defini o do Neg cio Explique porque o seu neg cio est sendo criado e como ele ser organizado fale sobre os tipos de produtos ou servi os que ser o oferecidos Em um texto claro e simples fa a o leitor do Plano de Neg cios entender o que o seu empreendimento Lembre se de que um neg cio bem plangjados esidentro da realidade garante pontos importantes na hora de pedir um financiamento ou empr stimo e PDF tm nitro professional n the free trial or iline at nitropdf com profeGional Fale rapidamente sobre como o neg cio ser montado sua localiza o o processo de p
157. o consumir Um revendedor por exemplo comprar seu produto e revender para outra pessoa o consumidor final a pesquisa de mercado que mostrar quem ser o os compradores w nitr de pamproduto fas saber nitro protessiona the free tr iline at nitropdf com proftGional qual a idade o sexo a condi o econ mica os h bitos e as necessidades dessas pessoas E importante saber tamb m qual o tamanho do mercado consumidor ou seja o n mero de pessoas que mostra interesse pelo seu produto servi o Atrav s destes dados voc poder calcular o quanto ir vender Procure informa es em institutos como o IBGE na internet ou fa a uma pesquisa voc mesmo N o precisa ser uma pesquisa grandiosa Se pesquisar com familiares e amigos voc j ter boas informa es para melhorar o seu produto e criar boas estrat gias de vendas Veja logo abaixo como entrevistar clientes COMO ENTREVISTAR CLIENTES O seu produto deve ser voltado para a satisfa o do consumidor final que quem ter a vontade e o desejo de se beneficiar com seu produto ou servi o E esse p blico final que voc deve entrevistar E muito importante conhecer suas necessidades e desejos para elaborar o produto e toda a estrat gia de venda Informa es a serem pesquisadas Antes de se elaborar um question rio tente listar as informa es de que voc necessita pensando no tipo de pessoas que ser o entrevistadas Essas informa es poder o s
158. o de tempo ORIENTA O Oriente se pelas perguntas abaixo para elaborar o texto deste t pico A empresa domina ou det m a tecnologia de desenvolvimento dos produtos servi os Ela depende de fornecedores ou parceiros para utilizar essa tecnologia Como isso feito atrav s de acordos parcerias pagamentos de royalties Se a tecnologia n o da empresa e o produto servi o depende dessa tecnologia como ela est preparada para diminuir ou eliminar a depend ncia em rela o a terceiros O produto novo no mercado Quantos anos de vida til ele ter Comparado concorr ncia e a sua tecnologia como ele est Em rela o ao mercado em qual fase de vida encontra se o produto introdut ria crescimento maturidade decl nio EXEMPLO O processo de fabrica o simples e n o prejudica os nutrientes naturais do produto goiaba vitaminas sais minerais e a car Al m disto ser utilizada uma t cnica moderna de cozimento que permite a agrega o de substancias nutrientes e a combina o de baixas quantidades de a car com ado antes n o cal ricos sem preju zo do sabor A tecnologia empregada na embalagem aumentar o prazo de validade do produto A demanda para este tipo de produto encontra se em plena ascens o alimentada pela preocupa o crescente com uma alimenta o saud vel e na o cal rica e sustentada pelos maiores gastos da popula o com o item alimenta o No entanto o setor demonstra baix
159. o de uma empresa de Servi os diga passo a passo como o servi o ser prestado Se o seu neg cio for Com rcio fale sobre o processo de compra e venda de mercadorias D informa es sobre fornecedores distribuidores e sobre a m o de obra empregada Diga se alguma tecnologia especial utilizada e de onde ela vem EXEMPLO O molho e a salsicha para o cachorro quente ser o feitos de forma extremamente simples o molho da salsicha ser bem temperado e baseado nas receitas mais tradicionais Sua fabrica o ser di ria sendo conservado em geladeira por no m ximo um dia para que seu sabor n o seja afetado O p o ficar fechado em sacos at ser retirado para consumo Isso far com que ele chegue mais fresco e macio ao cliente A salsicha e o molho ser o aferventados juntos no pr prio local de venda e o cachorro quente ser servido dentro de um saquinho pl stico do tamanho do p o A pr pria atendente ir colocar os ingredientes adicionais que o cliente pedir queijo passas batata palha vinagrete e milho O sanduiche natural ser feito com ingredientes da linha light com poucas calorias p o integral ou p o de forma maionese ligth presunto light peito de frango legumes Como esses ingredientes s o de f cil deterioriza o os cuidados ser o ainda maiores eles ser o sempre mantidos em local fresco ou refrigerado Depois de pronto o sanduiche ser embalado em um pl stico tipo RoloPack No local da venda el
160. o e onde pretende aplicar os recursos obtidos ressaltando assim sua import ncia para o projeto Conseguindo financiamento mais tarde essas informa es servir o de refer ncia para presta o de contas caso seja necess ria EXEMPLO Apurado o valor do Investimento Inicial constatou se que seria necess rio buscar alguma fonte de financiamento para abrir a ind stria Assim para que o projeto fosse colocado em pr tica foi feita uma parceria com uma f brica de doces localizada em Contagem cuja linha de produ o apresenta capacidade ociosa O acordo no qual a GMA pagar 10 do faturamento bruto obtido para utilizar as instala es com um prazo de car ncia que ir ajudar a financiar o seu capital de giro solucionou o problema do investimento inicial A EMPRESA Este o t pico para a apresenta o da empresa Dever o ser relacionados desde os conceitos que definem sua inser o no mercado at o modo como ela se estrutura e atua para ser bem sucedida naquilo a que se prop e Voc deve ser capaz de definir e explicar claramente Hist rico Planejamento Estrat gico Descri o Legal Estrutura Organizacional Equipe Dirigente Plano de Opera es EXEMPLO Falaremos agora mais detalhadamente sobre como a Doctor Sys se organizar para oferecer seus servi os e produtos no exterior Antes foi elaborado um resumo do hist rico da empresa Hist rico Preocupando se sempre com clareza concis o e obj
161. o inserir dados neste t pico considere apenas as despesas que n o est o ligadas fabrica o do produto ou presta o do servi o Ou seja aquelas despesas que n o variam proporcionalmente varia o do n vel de produ o Qual o valor previsto para as contas de energia el trica gua e telefone no primeiro m s A empresa pagar aluguel sobre salas pr dios ou galp es utilizados Quanto Al m do aluguel ser cobrada alguma taxa de condom nio A empresa pretende fazer divulga o em m dia ou panfletagem Lance os valores a serem gastos com publicidade e divulga o referentes s estrat gias de marketing A empresa ir adquirir algum bem sob a forma de financiamento Lance o valor mensal das presta es Haver algum contrato de manuten o ou seguro para os bens da empresa O valor dos contratos ser constante ou haver algum ndice para calcul lo E comum as empresas lan arem um percentual sobre a soma das despesas administrativas sob a forma de outros custos que servem para projetar despesas n o planejadas Este percentual em m dia 2 Fa a uma estimativa dos gastos eventuais e lance um percentual para calcul los Ao adquirir algum produto a empresa ter direito a cr dito de imposto Se sim lance o percentual na guia Avan ado Fa a a proje o dos gastos para os demais meses e anos se ser o fixos se crescer o segundo uma taxa fixa ou se variar o aleatoriamente Na guia Valores
162. o m s ou ao ano ou se ter o crescimento vari vel Se o crescimento for vari vel v at a guia Valores e lance o valor de cada pr labore no m s e ano subseq entes Created with mM nitro download the free trial online at nitropdf com pro gional Despesas Administrativas Para efeito do Plano de Neg cios consideraremos Despesas Administrativas todas as despesas mensais que n o est o diretamente relacionadas fabrica o do produto ou que n o variam proporcionalmente ao n vel de produ o Em outras palavras toda despesa que n o for para investimentos pagamento de pessoal compra de mat ria prima ou estoque de produtos para venda por exemplo Manuten o amp Conserva o Alguns bens que necessitam de manuten o seja ela preventiva ou corretiva Contratos com prestadoras de servi os especializadas nestes ramos costumam ser uma solu o usual adotada pelas empresas como as conservadoras de condom nios as empresas de inform tica com assist ncia t cnica etc Seguros Os seguros s o uma forma de proteger o patrim nio da empresa contra inc ndios assaltos enchentes etc S o praticados determinados percentuais de acordo com o bem a ser segurado e os riscos poss veis Por exemplo entre uma empresa de fogos de artif cios e um restaurante a al quota do seguro da primeira ser maior pois h um risco de inc ndio elevado se comparado ao restaurante ORIENTA O A
163. o os donos do neg cio O que ser preciso fazer para o neg cio come ar a funcionar e crescer equipe ponto organiza o interna Qual ser o lucro gerado pelo neg cio As necessidades de financiamento e empr stimo Quando e com o qu o dinheiro conseguido ser utilizado EXEMPLO Atrav s deste plano de neg cios ser possivel entender o funcionamento da Rapidog e comprovar a viabilidade desta tima id ia O objetivo do neg cio ser a fabrica o e a venda de lanches saud veis e de qualidade para estudantes universit rios Os produtos vendidos ser o cachorro quente sanduiche natural refrigerante gua mineral refresco cerveja e bombons caseiros apenas os dois primeiros ser o de fabrica o pr pria A fabrica o ser feita na pr pria cozinha da resid ncia do dono do neg cio J a venda ser em uma Towner que ficar na porta de uma grande faculdade de Belo Horizonte nos dias de semana e em locais pr ximos a eventos diversos nos finais de semana A pesquisa de mercado mostra a grande necessidade de uma alimenta o r pida sald vel e saborosa por parte dos jovens que estudam noite e trabalham durante o dia Foi comprovado que esse mercado consumidor crescer cada dia mais devido valoriza o da forma o universit ria da sa de e da boa alimenta o em nossa sociedade O dono e criador da Rapidog ser o aposentado Os ias Corn lio do Nascimento que possui grande experi ncia no ramo de ali
164. o serve para isso ajuda lo a conhecer bem o ch o onde pisa Mas como fazer uma pesquisa de mercado Onde encontrar informa es Procure em rg os e institui es especializados IBGE SEBRAE Em alguns casos voc mesmo poder fazer entrevistas com clientes concorrentes e fornecedores Mais frente voc ver modelos de entrevistas para cada um deles Para preencher os pr ximos t picos voc ter que conseguir informa es sobre Setor ramo Clientela Fornecedores Concorr ncia Forne a dados objetivos e sempre coerentes Esta parte do Plano de Neg cio muito visada por investidores e financiadores ORIENTA O fundamental para o empreendedor saber tudo sobre o mercado em que seu neg cio vai entrar Isso o ajudar a tomar decis es enxergar boas oportunidades e criar estrat gias para vencer desafios e amea as Para preencher os pr ximos t picos voc ter que conseguir informa es sobre o setor ramo a clientela os fornecedores e os concorrentes Forne a dados objetivos e sempre coerentes Esta parte do Plano de Neg cio muito visada por investidores e financiadores EXEMPLO A an lise do mercado em que a Rapidog vai atuar foi feita de maneira simples atrav s de consultas a estat sticas de pesquisas na porta de universidades e de entrevistas com alguns universit rios conhecidos Veja os resultados dessa an lise Setor Informe aqui as todas caracter sticas do ramo em que
165. omo aumento das vendas aumento da participa o da empresa no mercado melhoria na imagem da marca institucional entre outros Engloba os seguintes tipos Propaganda definida como qualquer forma paga e impessoal de apresenta o e promo o de bens servi os ou id ias por um patrocinador identificado Devido aos altos custos de produ o e principalmente veicula o a propaganda um mecanismo quase inacess vel para o micro e pequena empres rio Publicidade definida como qualquer forma n o paga e impessoal de divulga o de bens servi os ou id ias e de not cias comercialmente significativas Dentro deste crit rio muitas empresas costumam usar trabalho de assessoria de imprensa para conseguir divulga o atrav s de veicula o de reportagens sobre a empresa o produto ou sobre algum assunto em que a empresa tenha corihecimento de causa n nitro professional n h nline at nitropdf com profggsional Venda pessoal definida como apresenta o oral em um di logo com um ou mais compradores em perspectiva com o prop sito de realiza o de uma venda Promo o de vendas definidas como atividades de marketing destinadas a estimular desenvolver ou facilitar a venda de um servi o ou produto Intencionam resultados a curto prazo como estimular a compra do produto As principais ferramentas s o descontos amostras cupons brindes sorteios concursos pacotes promocionais e demonstra es nos pontos de ven
166. onamento O posicionamento o modo de a empresa marcar presen a e se distinguir da concorr ncia Diga quais as medidas a tomar para que a comunidade consiga perceber a exist ncia da empresa do servi o ou produto Como a empresa deseja ser reconhecida pelo mercado Que imagem ela deseja passar Pense ainda em a es complementares que podem ser desenvolvidas para os consumidores preferirem o servi o produto da empresa em detrimento do servi o produto da concorr ncia EXEMPLO O produto inicial que a GMA ir fabricar e comercializar a goiabada casc o em tablete Trata se de um produto inovador uma vez que ter alto valor prot ico e poucas calorias sem prejuizo de um sabor apurado Ser comercializada em tabletes de 50 gramas semelhantes aos chocolates vendidas em caixas com 10 tabletes cada sua unidade de produ o Os testes apontaram que apesar de industrializado o produto manter o sabor caseiro tradicional O nome fantasia ser Goiabinha e a logomarca ser o desenho de uma pequena goiaba estilizada Tecnologia e Ciclo de Vida Este t pico diz respeito tecnologia de desenvolvimento do produto e o quanto ela ir interferir em seu per odo de vida til Mencione se a empresa det m os direitos sobre essa tecnologia e como isso lhe d um diferencial na disputa mercadol gica Caso contr rio o uso de determinada tecnologia sua evolu o e desenvolvimento podem ser mantidos atrav s de contratos e pagamentos de ro
167. onquista Mostrar empresa para onde ela est indo e como vai chegar l tornando se um timo mecanismo de orienta o ao processo de decis o Para isso estuda as caracter sticas do mercado e trata das estrat gias de marketing que devem ser adotadas no sentido de otimizar o desempenho organizacional seja ele estritamente comercial vendas relacionamentos com clientes etc ou institucional valoriza o do nome ou marca da organiza o O Plano de Marketing identifica as oportunidades de neg cios mais promissoras e esbo a como penetrar em mercados identificados conquist los e manter posi es Estabelece metas e objetivos da empresa e depois a escolha das estrat gias mais vi veis para atingi los sempre bom ressaltar metas s o o alvo a se mirar e devem ser definidas em termos de valores quantific veis e n o por express es vagas como aumentar melhorar ou maximizar Assim pode se medir o desempenho comparado ao proposto Obviamente as metas devem ser ambiciosas mas plenamente realiz veis Transformam se em verdadeiros desafios que demandam muito esfor o certo mas que acabam por tornarem se estimulantes ao trabalho O Plano de Marketing disciplina o planejador levando o a expor e estruturar id ias fatos e conclus es de uma maneira l gica Cada empresa dependendo de seus prop sitos ter seu formato para o Plano de Marketing De um modo geral possui os seguintes t picos An lis
168. onsumidores que representam um potencial de compra aproximado de R R 1 700 mil mensais para todo tipo de doces o que representa uma grande margem de atua o para a GMA cujo faturamento mensal previsto de R 24 000 00 representa 1 4 deste valor potencial Por outro lado pesquisas junto a fornecedores indicam que o mercado espec fico de goiabada atinge o valor de R 200 mil mensais Elementos de Diferencia o Por que os clientes escolher o seus produtos servi os e n o os da concorr ncia Os elementos de diferencia o s o aquelas caracter sticas que os tornam nicos quando confrontados com o que a concorr ncia possui Mostre o que faz o produto servi o ter aquele brilho pr prio que o distingue dos demais As vara ES competitivas e as nitro professional nline at nitropdf com proBGional estrat gias de Marketing s o na maioria dos casos os fatores mais expressivos utilizados para diferenciar uma empresa de outra EXEMPLO Um dos principais diferenciais do produto a ser fabricado pela GMA a sua forma de comercializa o Enquanto seus concorrentes fabricam barras de 500 a 1 000g a GMA ir fabricar tabletes de 50g mais pr ticos e f ceis de serem consumidos j que as barras se destinam a fam lias ou grupo de pessoas e os tabletes podem ser consumidos individualmente Outro diferencial ser a estrat gia de distribui o do produto que ser oferecido em pontos de venda como cantinas e lanchonetes situadas
169. oportunidades que voc detectou Isso sinal de que sua empresa tem grandes chances de ser bem sucedida Mas se ao contr rio os pontos fracos possuem liga o com os maiores riscos previna se com medidas urgentes para fortalec los A dica tamb m serve para aqueles pontos fracos que podem prejudicar uma boa oportunidade Seja sincero ao detectar e reconhecer as fraquezas de sua empresa Este o primeiro passo para come ar a elimin las ORIENTA O Chegou a hora de analisar a capacidade interna que a empresa tem para enfrentar as amea as e aproveitar as oportunidades do setor Oriente se pelas quest es abaixo para construir o texto deste t pico Quais as principais pontos fortes do seu neg cio E os pontos fracos Como eles afetar o a empresa No futuro os pontos fracos podem impedir o aproveitamento de uma boa oportunidade Os riscos identificados no setor est o diretamente ligados aos pontos fracos O que a empresa far para elimin los EXEMPLO Os pontos fortes da estrutura da GMA tima estrutura de produ o e comercializa o Terceiriza o do setor comercial pessoal de produ o j treinado E o ponto fraco Estrutura administrativa pequena e centralizada no in cio gerando certo ac mulo de tarefas nas m os da empreendedora que ter de gerenciar a parte administrativa o processo de produ o e ainda contatar revendedores fornecedores e parceiros Clientela Eis um t pico important ss
170. ores e atend los de maneira mais eficiente Fa a um resumo desse mercado e ressalte as informa es mais significativas e decisivas que colheu em seu estudo mercadol gico Utilize se de pesquisas e fontes para argumentar e demonstrar conhecimento de causa Prove que sua id ia modelo ou projeto tem boas possibilidades de se tornar um produto ou servi o prove que existe um potencial mercado consumidor EXEMPLO O segmento de mercado no qual a GMA pretende atuar composto basicamente por crian as e jovens estudantes na faixa et ria de 4 a 23 anos Este um mercado consumidor numeroso e com h bito constante de compra deste tipo de produto por m sem qualquer fidelidade com rela o s marcas Este fato consiste o principal desafio da GMA o de consolidar sua marca e tornar fiel o seu p blico alvo A grande oportunidade de mercado identificada pela GMA representada pela necessidade de uma alimenta o saud vel para a grande massa de estudantes da regi o de Belo Horizonte e Contagem que possui alta densidade demogr fica As pesquisas de mercado demonstraram que os produtos oferecidos n o satisfazem integralmente as necessidades de alimenta o deste p blico principalmente quando ele se encontra nas escolas Al m disso existe uma grande demanda reprimida j que parte desta clientela n o atingida pela oferta de produtos nesta linha Assim as an lises demonstraram que o p blico alvo composto por cerca de 600 mil c
171. oriza o governamental Quais os projetos para minimizar o impacto ambiental resultante da atua o da empresa EXEMPLO A GMA tem profundo comprometimento com a preserva o do meio ambiente por isso s usar tecnologias n o poluentes e exigir de seus fornecedores a mesma conduta A embalagem de todos os seus produtos bem como todas as mat rias primas usadas devem ser provenientes de fontes renov veis e biodegrad veis n nitro rofe SSi O n a it n l online at nitropdf com proSGional PLANO DE MARKETING Antes de falar em Plano de Marketing preciso entender o que Marketing Eis uma tima defini o Marketing o processo de planejamento de uma organiza o que busca realizar trocas com o cliente cada um com interesses espec ficos o cliente quer satisfazer suas necessidades uma empresa quer gerar receita DOLABELA Fernando In O Segredo de Lu sa pg 147 Cultura Editores Associados SP O Marketing busca detectar oportunidades nichos mercadol gicos de mercado ou demandas inadequadamente satisfeitas pela pr pria empresa ou concorr ncia Percebido um novo nicho objetiva ocup lo com o m nimo de recursos e custos operacionais em troca de uma desej vel receita O Plano de Marketing ser ent o o instrumento com o qual a empresa se orientar para alcan ar seus objetivos mercadol gicos Servir de mapa guia b ssola ou qualquer outro recurso que oriente e indique os caminhos da c
172. ostureiras uma empresa do ramo odontol gico servi os tem seus dentistas Pessoal da Administra o aquele pessoal alocado em reas de apoio da empresa ou seja em reas que n o estejam diretamente ligadas produ o Terceiriza o s o empresas ou profissionais aut nomos que prestam servi os complementares atividade principal da empresa sem nenhum v nculo empregat cio Ex um contador um consultor uma empresa que presta servi os de limpeza um eletricista etc Dividendos relaciona as retiradas feitas por s cios diretores ou qualquer outra pessoa que tenha direito a participa o nos lucros da empresa Os encargos sociais e trabalhistas correspondentes ao pagamento de pessoal s o somados a estas despesas como Encargos Sociais Os encargos sociais no Brasil s o muito relevantes na apura o dos custos pois giram em torno de 86 20 do sal rio pago a cada trabalhador contratado no regime da CLT Consolida o das Leis do Trabalho Investimentos Deprecia o e Seguros Os valores referentes a Deprecia o Seguros e Investimentos s o decorrentes das aquisi es que a empresa realiza em bens m veis e im veis quer sejam para a rea de produ o quer sejam para as reas de apoio S o decorrentes da infra estrutura que a empresa ir construir Investimentos Na se o Investimentos aparecem todos os gastos feitos na montagem da infra estrutura do neg cio de acordo com a entrada de d
173. outras fontes rendimentos de aplica es aux lios bolsas tamb m s o somadas s receitas geradas pela venda do produto ou pela presta o do servi o Reveja sua pesquisa de mercado e verifique se sua previs o de vendas est dentro da realidade e de acordo com a demanda do mercado se a empresa tem capacidade instalada para comercializar os produtos e se eles dar o o retorno financeiro planejado e esperado Impostos amp Taxas S o os valores devidos ao governo municipal estadual e federal em decorr ncia da atividade operacional da empresa Os impostos e as taxas incidentes s o bastantes relevantes pois afetam diretamente na lucratividade do produto No Brasil sabe se que a pesada carga tribut ria um dos fatores que mais colaboram na extin o das pequenas empresas Por isso tenha muita aten o a este item Croate n nitro professional ad the free trial online at nitropdf com prf02ional Aloca o de Recursos por Produto Este m todo utilizado por todas as empresas de qualquer ramo de neg cio para a apura o dos custos totais com cada produto servi o Para ser realmente vi vel o produto servi o deve gerar receitas que cubram tanto os custos de fabrica o quanto as despesas administrativas aquelas que n o est o diretamente ligadas a ele O que o rateio faz distribuir os gastos com as despesas administrativas entre os produtos servi os o que afetar diretamente na an lise e na viabil
174. pelos compradores consumidores Perfil Caracter sticas dos entrevistados Para pessoa f sica essas quest es normalmente se referem a sexo idade grau de escolaridade e renda Para pessoa jur dica tem se ramo de atividade porte determinado pelo n mero de funcion rios ou faturamento e tipo de atividade ind stria com rcio ou servi o importante atentar que as quest es de perfil normalmente s o colocadas no final do question rio a fim de se evitar constrangimentos iniciais ao entrevistado ao abordar quest es pessoais Sugest o Sempre pe a sugest es para o entrevistado seja a respeito do produto da localiza o do estabelecimento do pre o ou at mesmo sugest es gerais Em alguns casos id ias importantes s o apresentadas pelos entrevistados e podem representar um diferencial do seu produto ou da sua empresa PRINCIPAIS CARACTER STICAS DOS CONSUMIDORES Vari veis intrapessoais Motiva o A motiva o determina o que queremos E o elemento que inicia dirige orienta e integra o compottamento humano Toda pessoa motivada por necessidades e desejos Necessidades S o for as b sicas que motivam o indiv duo a fazer alguma coisa como a necessidade de se alimentar se vestir Desejos S o necessidades adquiridas durante a vida da pessoa Uma necessidade ou um desejo n o satisfeito provocar um impulso Impulso um est mulo forte provocador de tens o que o indiv duo procura reduzir busca
175. plo e abordar desde o processo produtivo at a comercializa o e venda um processo vivo e cont nuo no qual todos os colaboradores da empresa devem estar conscientes de seu papel e contribuir para acabar com o desperd cio assegurando a excel ncia na qualidade do trabalho Al m disso importante que a alta administra o da empresa seja informada sistematicamente das atividades e resultados da inspe o da qualidade e das opera es de controle ORIENTA O Fale sobre o n vel de qualidade dos produtos e ou servi os da empresa e como ele avaliado pelos clientes parceiros e concorr ncia Diga se a qualidade dos produtos e ou servi os afetar positiva ou negativamente o desempenho mercadol gico da empresa Essa qualidade ser ou mantida e aprimorada sistematicamente Indique se existe algum mecanismo de controle de qualidade e se a empresa pretende ter programa de qualidade total e certifica o ISO EXEMPLO A alta qualidade uma exig ncia do cliente globalizado Esta exig ncia maior ainda na clientela alvo da GMA em que os pais e os donos de escolas est o preocupados e atentos qualidade dos produtos consumidos pelos estudantes Em vista disto a GMA pretende fabricar um produto sob normas de higiene e qualidade mpares al m de desenvolver uma nova embalagem capaz de diminuir o n vel de perecibilidade do produto Os controles dos processos de fabrica o embalagem e distribui o ser o extremamente
176. preendedor condensar as informa es que s o obtidas no mercado buscando sensibilizar parceiros e investidores Atrav s do plano o empreendedor poder verificar as diversas influ ncias ambientais incidentes sobre o novo neg cio podendo assim minimizar o seu risco As pessoas que dominam o conceito tornam se aficcionadas N o incomum hoje em dia em certos c rculos ouvir se Vou fazer o meu Plano de Neg cios pessoal Portanto antes de abrir a sua empresa elabore um Plano de Neg cios Este instrumento ir facilitar o planejamento do empreendimento ao mesmo tempo em que evitar que voc abra um neg cio baseado apenas num entusiasmo sem qualquer estudo pr vio n nitro professional f il online at nitropdf com profeGional niload the fi Por que fazer um Plano de Neg cios O Plano de Neg cios mostra se como um instrumento eficaz na rela o empresa mercado por se tratar de um conjunto de informa es elaboradas pelo empreendedor que o auxiliam no conhecimento profundo do neg cio e na tomada de decis es estrat gias para o futuro pr ximo Dentre as informa es destacam se e A empresa miss o metas s cios gerentes e estrat gias e Seus produtos servi os benef cios mercado e clientes e O patrim nio e a vida financeira realizada e projetada O Plano de Neg cios ferramenta aceita e utilizada em todo o mundo por grandes e pequenas organiza es Possui v rias aplica es estrat
177. que determinam e influem no rumo dos neg cios saem da alta c pula da organiza o As demais decis es como as de cunho administrativo e operacional s o tomadas pelas pessoas que embora abaixo na hierarquia vivenciam e conhecem mais a fundo as atividades corriqueiras da empresa Estes indiv duos normalmente sentir o o maior impacto das mudan as consequentes das decis es tomadas Para que este tipo de administra o d certo necess rio que se desenvolva nos funcion rios comportamento de maior responsabilidade pelos atos conscientizando os da import ncia de se avaliar diversas op es e seus impactos antes da tomada de alguma decis o Este um estilo de gerenciamento mais democr tico e participativo no qual os empregados possuem o direito de opinar e dar sugest es de como melhorar a performance da organiza o As m dias e grandes corpora es adotam esse modelo Se todas as coisas dependessem do aval dos propriet rios a empresa levaria horas ou mesmo dias para executar as tarefas mais banais Agilidade zero competitividade ris vel Seria a concorr ncia que todo empreendedor pediu Empresas deste porte possuem in meras atividades rotineiras que necessitam de constante aprimoramento e de respostas r pidas Geram tamb m um fluxo di rio de informa es capaz de enlouquecer qualquer um se desaguasse sempre num nico ponto na alta dire o espera de uma resposta Definitivamente uma administra o centralizada
178. r datas e prazos bastante dif cil levar a cabo o projeto D a impress o de que o neg cio levado ao l u sem condu o e ao sabor da sorte Perdem se inclusive as refer ncias de medi o de resultados e an lise de proje es Mostre claramente as fases pelas quais passar o projeto Seja realista Se na pr tica estas fases forem antecipadas isso poder ser considerado um m rito bom sinal tudo indo melhor do que o previsto Se ao contr rio forem atrasadas pode indicar m administra o ou que as coisas n o est o saindo como previstas D o passo que possa alcan ar e planeje um ap s o outro An lise do Mercado Distribuidores e parceiros Canais de divulga o Adequa o do Produto Tradu o Localiza o Adequa o t cnica Registro de marcas e patentes Produ o EXEMPLO Janeiro 2001 Fevereiro 2001 Agosto 2001 Janeiro 2001 a Maio 2001 Janeiro 2000 a Dezembro 2000 Janeiro 2001 Outubro 2001 Croate f ni tro professional iload the free trial online t nitropdf com profESional ENTRADAS DE DADOS Investimentos Chamamos de investimentos os gastos de capital que o empreendedor precisar fazer para viabilizar materialmente o seu neg cio ou projeto preciso criar uma infra estrutura composta de bens e materiais que possibilite a arrancada e o in cio das opera es Para constituir a empresa o empreendedor ter despesas tanto com licen as alvar registro de
179. r em novas fatias de mercado O desnatamento mais eficaz quando se trata de artigo in dito ou diferente dos demais principalmente na fase inicial de um ciclo de vida POL TICA DE PENETRA O Lan a pre o baixo com o objetivo de conquistar a clientela de imediato Se o mercado promissor pode ser conveniente a sua utiliza o mas n o se devem menosprezar os movimentos da concorr ncia POL TICA DE BLOQUEAMENTO O pre o deve ser o mais baixo poss vel mesmo acarretando em preju zo uma medida tempor ria utilizada quando a concorr ncia bastante acirrada e nos est gios mais avan ados do ciclo de vida do produto A empresa deve ter um composto de produtos bem lucrativo para sustentar o preju zo em algum produto espec fico ORIENTA O A mais efetiva ferramenta de vendas que a empresa pode ter para promover o neg cio um bom pre o O pre o pode construir uma imagem afetar a demanda e ajudar a segmentar o mercado A defini o do pre o baseia se nos custos da empresa na pol tica comercial da concorr ncia e naquilo que o consumidor entende como um pre o justo a se pagar Pense ent o Qual o pre o adequado do produto servi o tendo em vista os objetivos da empresa A pol tica de pre os distinguir a empresa da concorr ncia Essa pol tica flex vel e prev mudan as estrat gicas ap s determinados resultados Quais s o n nitro professional he trial online at nitropdf com proB9iona
180. ra o para enfrentar desafios maiores Pretende se manter sempre uma situa o financeira saud vel com controles precisos sobre o fluxo de caixa cujo super vit ser a base para alavancar o crescimento da empresa Ap s a sua consolida o que se espera alcan ar em tr s anos a GMA ir buscar o mercado externo Descri o Legal A descri o legal do neg cio a forma de constitui o da empresa segundo as possibilidades previstas na legisla o brasileira Complementam esse t pico as licen as legais ou legisla o espec fica que regulamentam seu funcionamento As maneiras mais comuns de constitui o de empresas s o e Empresa Individual constitu da por apenas uma pessoa sendo a raz o social o nome de seu propriet rio seu nico respons vel perante a comunidade e Sociedade Civil por cotas de responsabilidade limitada constitu da entre s cios cada qual respondendo civilmente at o limite do valor correspondente ao n mero de cotas que possui e Cooperativa ou Associa o constitu da por cooperados ou associados sendo cada cooperado respons vel pela sua cota patrimonial Seu funcionamento assemelha se a um clube no qual a diretoria que representa a empresa eleita entre os s cios ou associados por per odos determinados e Sociedade An nima conhecida como S A regida pela Lei 6 404 cuja propriedade e representatividade na diretoria depende do n mero de a es que o acionista possui A S A pode t
181. ras Civis reformas constru o aquisi o de pr dio loja galp o Outros investimentos diversos Softwares softwares diversos administrativos de controle de produ o Ve culos caminh es motos Depois que voc escolher o tipo de investimento que deseja inserir informe a quantidade o valor unit rio a data da aquisi o e se essa aquisi o ainda vai se realizar A Realizar ou j foi realizada Realizado Se o investimento gerar direito a cr dito de imposto a ser abatido no recolhimento de impostos sobre venda lance o percentual a ser creditado na coluna Cr dito de Imposto Investimentos Deprecia o Tipo de Investimento Despesas Pr Operacionais lt gt Data Descri o Estado Qtde Valor Unit rio Cr dito Imposto 01 10442002 Elabora o de question rio A Realizar 1 50 00 01 04 2002 Pesquisa de mercado A Realizar 1 240 00 01 04 2002 Registro da marca no INPI A Realizar 1 320 00 01 04 2002 Honor rios de publicidade marca A Realizar 1 400 00 01 04 2002 Registro da empresa A Realizar 1 160 00 Realizar A Realizar A Realizar Realizar Realizar Realizar Realizar A Realizar A Realizar Total dos Investimentos 29 245 00 Na guia Deprecia o voc pode configurar os valores de deprecia o para cada classe de investimento caso sejam diferentes dos valores sugeridos n
182. rav s da internet e em pesquisas com o consumidor final e com revendedores Setor Fa a a radiografia do setor no qual a empresa planeja penetrar e ganhar fatias de mercado Levante todos aspectos que o constituem caracter sticas demogr ficas econ micas legais pol ticas tecnol gicas e culturais Perceba como o mercado atrav s de seus agentes clientes concorr ncia fornecedores estrutura se e reage a elas Identifique as caracter sticas mais relevantes preciso conhec las bem uma vez que podem comprometer favoravelmente ou n o as previs es e o planejamento do neg cio Da ser importante mapear oportunidades e amea as que podem surgir e influenciar o desempenho da empresa n nitro professional nload the trial online at nitropdf com proysional EXEMPLO O setor no qual a GMA pretende ingressar bastante competitivo O pre o a qualidade e a distribui o dos produtos s o os fatores cr ticos de sucesso Esse mercado no qual concorrem grande quantidade de produtos nacionais e importados alvo de criticas principalmente dos profissionais da rea da sa de medicina e odontologia que identificam na maioria dos produtos componentes prejudiciais sa de Entretanto essas cr ticas n o afetam significativamente as vendas cujo principal p blico constitu do de crian as e adolescentes A GMA v nessas restri es o seu nicho de mercado j que pretende associar a imagem do seu produto a uma alimenta
183. re o Monet ria gt gt gt Juros do Empr stimo Taxa de Corre o Taxa fr 00 E am Taxa 0 00 V am Iv Estes juros ser o pagos durante a car ncia JV Estes juros ser o pagos durante a car ncia Juros na amortiza o Segundo a tabela PRICE r Finalidade Modalidade do financiamento Tipo de Uso investimento inicial seguindo cronograma fisico financeiro h L p Garantias Total das Garantias Reais 5 000 00 Total do Fundo de Aval 5 000 00 Total das Garantias 10 000 00 Garantias E usual que as institui es financeiras pe am garantias de que o empr stimo fornecido ser pago Essas garantias podem ser reais im veis carros j ias ou outros bens ou oferecidas por um Fundo de Aval que se compromete a pagar sua d vida se ela n o for quitada cobrando uma taxa sobre o valor avalizado Informe as garantias oferecidas por voc no momento da obten o do empr stimo No caso de Garantias Reais informe o ndice exigido pela institui o sobre a garantia e o valor real de mercado do objeto Valor Venal Atrav s do ndice e do valor venal o pr prio MakeMoney calcular o campo Valor considerado O valor considerado o valor da garantia para a institui o Ex se um carro vale R 10 000 no mercado e a institui o exige um ndice igual a 2 para ela o valor do carro ser de R 5 000 Created with n nitro professiona
184. resa ou seja sua raz o de ser Ela existe para qu bom que se diga essa raz o de ser vem de fora para dentro A refer ncia o mercado e n o as motiva es internas do empreendedor como esta empresa tem como miss o permitir que eu desenvolva toda a plenitude de minha capacidade t cnica e aprimore meus conhecimentos Nada disso A miss o o posicionamento da empresa da pessoa jur dica diante do mercado Baseia se portanto nas necessidades e desejos de seus consumidores j que existe para satisfaz los De outro modo a defini o da miss o passa pela pergunta O que a empresa pretende fazer para dar sua contribui o inteligente ao mundo Mesmo que esse mundo seja apenas o mundo de seus clientes e parceiros A concep o e a formaliza o da miss o s o de grande import ncia pois estabelecem para toda a comunidade interna e externa qual a filosofia da empresa Define como o neg cio ser conduzido servindo de guia para que as pessoas trabalhem na dire o do alcance dos objetivos organizacionais Em fun o disso todas as decis es da organiza o devotam miss o o status de primeiro e m ximo referencial Cada integrante ou colaborador da empresa esteja ele no posto hier rquico em que estiver deve ter compreens o dessa filosofia da organiza o e ser capaz de perceber claramente qual a contribui o de suas atividades para alcan la Isso s poss vel se a miss o for clara
185. rigorosos de forma a garantir uma qualidade excelente Terceiriza o Para se concentrar no foco de atua o algumas empresas decidem delegar parte de suas atividades a outras organiza es Elas deixam de se preocupar com uma atividade que h o faz parte de seu neg cio principal podendo dedicar esfor os a atividades que geram maior retorno A A IRF possuem fm n vel de it pr feSSional nline at nitropdft com pro amp ional especializa o muito grande e por isso podem desempenhar algumas atividades com melhor desempenho e efic cia do que a empresa conseguiria por esfor os pr prios Dessa forma uma empresa pode decidir subcontratar outra para executar servi os de limpeza de suas instala es por exemplo Servi os de contabilidade e jur dicos tamb m s o outros exemplos bastante comuns A decis o de terceirizar passa pelos custos Saiba avaliar os benef cios do trabalho especializado de terceiros e concluir se terceirizar resulta em gastos maiores ou menores do que os de manter as atividades sob responsabilidade da pr pria empresa Terceirizar alguma atividade medida bastante v lida desde que o processo em quest o n o seja a atividade principal da empresa Seria expor demasiadamente a organiza o ao mercado e concorr ncia ao delegar a terceiros as a es que influir o decisivamente no seu futuro ORIENTA O Tome como base as perguntas abaixo para elaborar este t pico Existe alguma ati
186. ro com hist rico de atendimento aos clientes Que a es complementares despertar o nos consumidores a prefer ncia pela empresa servi o ou produto ao inv s da concorr ncia Como o produto ser disponibilizado no mercado De que forma a for a de vendas deve trabalhar para alcan ar os melhores resultados Que a es ser o feitas para que a comunidade perceba a exist ncia de nossa empresa de nosso servi o ou produto EXEMPLO No que diz respeito for a de vendas a GMA optou no in cio das atividades por utilizar uma empresa do setor aliment cio evitando o esfor o de contrata o e treinamento de pessoal Essa empresa ser remunerada com uma comiss o de 10 sobre as vendas brutas Controle de Qualidade A obten o de melhores lucros atrav s do aumento do pre o de venda coisa do passado A forte concorr ncia do mercado globalizado exige a preocupa o constante com custos e desperd cios Isso envolve diretamente a garantia de alta qualidade dos produtos e ou servi os oferecidos o que um dos requisitos essenciais para a perman ncia das empresas no mercado de forma competitiva O controle da qualidade monitora frequentemente o desempenho do produto servi o e sua adequa o t cnica satisfa o dos clientes e seus anseios O objetivo detectar e eliminar os problemas t o logo sejam detectados Uma empresa eficiente deve ser capaz de garantir a qualidade dos produtos servi os Este controle deve ser am
187. rodu o ou presta o de servi os e quais as estrat gias que voc criou para oferecer o melhor produto servi o Se o neg cio j existe h mais tempo fa a um resumo de sua hist ria contando sobre os momentos mais importantes as mudan as e as conquistas Fale sobre o crescimento nas vendas dos produtos no passado e na atualidade ORIENTA O Descreva o seu neg cio deixando bem claro para qu ele est sendo criado Diga resumidamente como o neg cio ser montado o local escolhido o setor de produ o ou presta o do servi o os tipos de produtos e servi os que ser o oferecidos Se o seu neg cio j existia conte um pouco sobre a sua hist ria os momentos mais dif ceis os desafios as vit rias e as mudan as importantes Informe tamb m como a venda dos produtos que voc j tem Este t pico fundamental para que o leitor entenda o que o neg cio e sinta que ele est bem planejado Por isso n o aumente nem diminua suas vantagens A dica utilizar bom senso e ser realista Isso mostrar que voc est preparado e com os p s no ch o para montar o empreendimento EXEMPLO O objetivo da Rapidog a fabrica o e a venda de lanches saud veis e de qualidade para estudantes universit rios e jovens em geral Os produtos principais cachorro quente e sanduiche natural ser o preparados na pr pria resid ncia do dono e seguir o um rigoroso padr o de higiene e qualidade Os produtos complementares r
188. roduto principais formas de distribuir tipos de promo o e propaganda utilizadas ORIENTA O N o deixe seu neg cio merc da concorr ncia Previna se Informe aqui quais s o os seus principais concorrentes onde est o localizados quais s o os pontos fortes e fracos de cada um e qual o espa o que seus produtos servi os ocupam no mercado Quais as vantagens e desvantagens que eles tem em rela o ao produto servi o oferecido por voc Como eles distribuem e anunciam os produtos Fale tamb m o que pode ser feito para superar as vantagens dos seus concorrentes EXEMPLO No ponto onde a Towner vai ficar existe um vendedor de cachorro quente que vende apenas este produto e pelo mesmo pre o da Rapidog Na esquina existe uma padaria lanchonete Os salgados s o saborosos mas s o caros a padaria serve ao consumidor de classe m dia alta e alta da regi o do Mangabeiras Nos eventos e feiras do final de semana os concorrentes s o muitos dependendo do local e do tipo de evento barraquinhas de churrasco de milho verde cachorro quente carrinhos de pipoca lanchonetes pr ximas etc Mesmo assim ap s uma avalia o nas redondezas das principais casas de shows teatros e feiras foi constatado que em Belo Horizonte n o existe nenhum concorrente altura dos servi os e produtos da Rapidog A maioria deles oferece apenas cachorro quente e refrigerante n o t m variedade e mesmo qualidade PLANO DE MARKETING O Pl
189. rojeto acad mico de alunos de Ci ncia da Computa o da UFMG durante a disciplina Empreendimentos em Inform tica que foi cursada pelos s cios no segundo semestre de 1995 Formalmente criada em janeiro de 1996 a empresa se destacou rapidamente no mercado de ferramentas para desenvolvedores de software atrav s do produto Dr CASE uma ferramenta CASE Computer Aided Software Engineering de an lise e projeto de sistemas de banco de dados Atualmente a empresa possui diversos produtos pr prios presta servi os de consultoria e desenvolve software sob encomenda Produtos e Servi os Existentes Relacione o que a empresa j produz Se possuir muitos produtos ou servi os agrupe os por linhas de fam lia ou por alguma similaridade que os identifique Forne a n meros e informa es que comprovem sua inser o no mercado Evidencie o p blico alvo as estrat gias adotadas para conquist lo os concorrentes e os objetivos planejados Com base nisso deixe claro o quanto j conquistou e o quanto ainda pode evoluir t cnica ou comercialmente O objetivo comprovar que a empresa est solidificada ou em vias de se consolidar pois sua sa de financeira n o depende estritamente de apenas um produto ou servi o E um risco consider vel ficar merc de um s produto Dependendo de quem seja o leitor do Plano de Neg cio este pode ser um ponto significativo Se seu neg cio ainda n o existe portanto os riscos s o maiores esta mais
190. ros itens A GMA decidiu ent o acompanhar de perto o aspecto qualidade e gerenciar a periodicidade de aquisi o para evitar perdas dos perec veis e forma o desnecess ria de estoques tm nitro professional th nline at nitropdf com proGd4ional Estrat gias de Marketing As estrat gias de marketing s o os mecanismos meios e m todos que a empresa utiliza para alcan ar metas e objetivos Mais uma vez as metas devem ser defin veis e quantific veis de modo que haja um alvo a se mirar com base nelas que o desempenho e a implementa o das estrat gias ser o medidos e os resultados exigidos e controlados As estrat gias baseiam se nos seguintes fundamentos tipo de neg cio que a empresa deseja ter segmento de mercado que a empresa planeja cobrir modo como a empresa ir cobrir tal segmento de mercado tempo em que a empresa pretende conquistar a parte escolhida do mercado Voc sabe bons neg cios devem ter produtos adequados a p blicos dispostos a pagar por eles Toda estrat gia de marketing deve ser iniciada testando o produto avaliando qualidade valor e benef cios A prova de valor pode ser feita atrav s de Demonstra o de aplica o pr tica Testes com grupos focais e avalia o de seus efeitos Submiss o a testes de qualidade obtendo posteriormente relat rios e atestados de qualidade e capacidade t cnica A estrat gia de marketing deve tornar poss vel o posicionamento do
191. rsos financeiros J foi dito e volta a ser agora a adequa o dos atrativos e benef cios do produto servi o oferecido aos anseios dos consumidores de extrema import ncia para o alcance de um melhor desempenho organizacional ORIENTA O Os elementos de diferencia o s o aquelas caracter sticas que tornam nicos os produtos servi os da empresa quando confrontados com o que a concorr ncia possui Mostre o que faz o produto servi o ter aquele brilho pr prio que o distingue dos demais no mercado Pense nas seguintes quest es Por que os clientes escolheriam os produtos servi os da empresa em detrimento aos dos concorrentes Como os servi os produtos contribuem para a satisfa o e realiza o dos clientes Quais os benef cios exclusivos dos produtos servi os oferecidos aos clientes EXEMPLO A goiabada da GMA apresenta algumas vantagens em rela o dos concorrentes tais como a Embalagem em tabletes de 50 gramas semelhantes aos chocolates em caixas de 10 unidades com embalagem in dita mais amig vel para o p blico alvo podendo ser comercializada e consumida facilmente em qualquer local ao contr rio das tradicionais de 500 a 1 000 gramas A embalagem ser transparente com bordas coloridas de verde e vermelho cores da goiaba permitindo a visualiza o do produto por parte do consumidor O design ter o formato de tablete semelhante s barras de chocolate b Durabilidade do produto aumentada p
192. s O foco estabelece o ponto de converg ncia de aten o principal para o qual todo o esfor o gerencial e da organiza o devem estar concentrados Em outras palavras define o tamanho do mercado a ser prospectado bem como o p blico alvo para o qual o produto ou servi o trar benef cios Definir um foco tamb m restringir o campo de atua o Atitude extremamente ben fica porque todos os esfor os da empresa poder o se concentrar numa rea de converg ncia para que ela prospere ali Saiu do foco n o mais neg cio da empresa Estabelecer portanto a rea de abrang ncia do foco decis o estrat gica e se inicia na alta dire o Ele n o deve ser imediatista mas sim contemplar desde um futuro pr ximo at o longo prazo Cuidado para n o determinar foco muito abrangente ou abstrato Foco t o amplo traz implica es s rias caso a empresa n o d conta de sustent lo Em casos assim por mais que se tente as estrat gias ser o falhas as metas por demais ambiciosas e o ndice de frustra o alto Por isso deve definir claramente os interesses da empresa para os quais est o voltados seus produtos ou servi os E obviamente esta defini o deve ser facilmente compreendida por todos os colaboladores N o raro que se confunda foco com miss o ou metas objetivo e estrat gias Veja abaixo a distin o entre eles Grande alvo que o neg cio almeja Objetivo Onde se concentra o neg cio Foco Como o neg c
193. s Proie o dos Valores Cargo do Pessoal de Produ o Sal rio Inicial Cozinheira 500 00 Atendente Vendedora 360 00 Atendente administrador dono 800 00 Total do Pessoal de Produ o 1 660 00 Encargos Sociais sobre o Pessoal de Produ o 25 00 Total do Pessoal de Produ o c Encargos 8 2 075 00 Em Proje o de Valores escolha se os sal rios ser o fixos ou vari veis nos pr ximos 12 meses tempo projetado pelo modelo Simplificado Se forem vari veis voc mesmo poder modificar os valores no m s desejado Cargos Proje o dos Valores r Valores Fixos Crescimento vari vel Cargo do Pessoal de Produ o e Cozinheira Atendente Vendedora Atendentefadministrador dono e 800 00 f T ea cn ta cn A lt a lt a lt a calca ta ca ea en ala j a ca ea E E 5 E LS Pessoal da Administra o Chamamos de Pessoal da Administra o aquelas pessoas que n o est o diretamente ligadas produ o ou presta o dos servi os a rea de apoio que cuida das tarefas que d o suporte ao objetivo principal do neg cio seu produto ou servi o Por exemplo em uma f brica o gerente financeiro a secret ria o office boy e a telefonista s o todos considerados pessoal da administra o ORIENTA O Quais s o as
194. s respons veis e competentes O sucesso ou o fracasso do neg cio depende de toda a equipe Fale rapidamente sobre a forma o o conhecimento e a experi ncia profissional dos s cios e dos funcion rios principais Diga tamb m o que cada um far dentro do neg cio Mostre aqui que sua equipe tem capacidade e vontade de chegar ao sucesso ORIENTA O Fale rapidamente sobre os s cios e sobre os principais funcion rios Qual a forma o quais s o os conhecimentos e as experi ncias de cada um Quais ser o suas as tarefas quando o neg cio come ar a funcionar importante dizer que para o leitor do seu plano de neg cio um neg cio liderado por pessoas sem experi ncia e sem capacidade n o um bom neg cio Por isso mostre o contr rio que voc e sua equipe s o capazes e tem motiva o e garra para alcan ar o sucesso o 7 mM nitro professional th iline at nitropdf com proftQional EXEMPLO Segue abaixo um descri o das pessoas que trabalhar o na Rapidos Os ias Corn lio do Nascimento 55 anos casado mineiro Trabalhou 35 anos na rea de fabrica o de alimentos da Sadia ind stria aliment cia e se aposentou por tempo de servi o em 2001 Tem forma o e larga experi ncia em conserva o e higieniza o de alimentos Durante o dia ele cuidar da conserva o da escolha e da compra dos alimentos e ingredientes Ficar responsav l tamb m por comprar materiais contatar fornecedores organ
195. s e compromissados com a comunidade Visam o lucro da empresa ou o bem estar do cliente E em rela o ao meio ambiente as atividades da empresa ou seus produtos interferem de forma agressiva na natureza Quais as medidas para remediar ou minimizar os efeitos necess ria licen a especial para produzi lo e comercializ lo Como pretende auxiliar na preserva o do meio ambiente e melhoria da qualidade de vida da popula o ainda que seja a popula o do c rculo de conviv ncia da empresa ORIENTA O H empreendimentos em que este t pico gera importantes considera es pois pode ser fonte de s rias consequ ncias e grandes repercuss es sociais O empreendedor deve ter em mente que a fun o social da empresa mais ampla do que a participa o no processo econ mico ou tecnol gico Envolve sim a rela o tica e respons vel da empresa com seus diversos p blicos internos e externos e com a manuten o de uma sociedade ambientalmente sustent vel Reflita nas perguntas abaixo para preencher este t pico As estrat gias adotadas pela empresa levam em conta o fator social e a tica Os produtos servi os por ela fornecidos consideram o bem estar do p blico alvo A empresa possui projetos para melhoria da qualidade de vida daquelas pessoas que se relacionam com ela Participa de alguma campanha ou evento com finalidade social A atua o da empresa interfere no meio ambiente E necess ria alguma licen a ou aut
196. s higi nico sanit rias piso impermeabilizado e revestido de cer mica de f cil conserva o e limpeza paredes e divis rias cobertas com cer micas de f cil lavagem e higieniza o teto com laje em todas as depend ncias revestido de pintura clara que permita lavagem e higieniza o a unidade fabril deve se localizar em rea distante de odores indesej veis e de polui o de qualquer natureza Deve se situar em local que tenha boa capacidade de escoamento da produ o e esteja pr xima rede banc ria e ao setor de com rcio e servi os O fluxo de produ o abranger as seguintes etapas Recebimento de mat ria prima Pesagem Pr lavagem Sele o de frutas Descascamento Lavagem Corte e descaro amento Tratamento t rmico Resfriamento Cozimento Pesagem Tratamento t rmico Resfriamento Embalagem Estocagem Equipe Dirigente Este t pico bastante importante num Plano de Neg cio Dependendo de quem seja o leitor um dos itens mais visados e valorizados porque fala das pessoas que comandam o neg cio e o conduzem ao sucesso Imagine o risco que se corre em estar num carro em que o motorista n o seja habilitado tecnicamente ou n o esteja em condi es de dirigir Na dif cil tarefa de escolha de s cios e parceiros procure pessoas que possuam vis o de mundo necessidades forma o e valores semelhantes aos seus Al m disso um s cio deve possuir qualidades que complementem s suas Exe
197. s para fabricar o produto e que vantagem elas trazem Se o seu neg cio for um com rcio fale sobre os produtos ou linhas de produtos que voc vende quem s o os fornecedores porque foram escolhidos prazos de entrega pre os estoque funcion rios envolvidos etc Se o seu neg cio for um servi o explique como o servi o feito desde a solicita o do cliente at sua finaliza o Diga se ele utiliza alguma tecnologia especial Fale principalmente sobre a m o de obra quantas pessoas trabalham o que elas fazem hor rios de atendimento transporte pre os Enfim informe como tudo foi organizado para atender o cliente da melhor maneira poss vel Se utilizada alguma tecnologia especial m quinas re i e PC SSe Hn al lownload the free trial or iline at nitropdf com proffZional onde vem essa tecnologia vem de fornecedores fabricada por voc s mesmos comprada ou alugada Daqui a quanto tempo ela estar ultrapassada Esclare a se os processos de fabrica o venda ou trabalho ser o renovados ou melhorados com o tempo e se haver alguma forma de medir se estes processos est o mesmo sendo os melhores e dando o resultado que voc espera ORIENTA O Aqui voc deve falar sobre o processo de fabrica o do seu produto ou servi o e sobre a tecnologia utilizada Antes de tudo informe como se d a fabrica o do produto desde a mat ria prima at o produto final que ser vendido ao consumidor No cas
198. s produtos e ou com os servi os prestados nos primeiros doze meses de funcionamento do neg cio Esta proje o de vendas pode ser feita de duas maneiras lan ando as vendas nas datas em que elas realmente acontecem quando h baixa no estoque ou lan ando as vendas quando elas s o recebidas quando entrar o em caixa Justamente para mostrar as duas formas de entender o faturamento de um neg cio esta planilha dividida em Vendas faturamento Mostra as vendas de cada produto no momento em que houve baixa no estoque Ou seja no momento em que ele foi vendido N o considera a data em que o cliente vai pagar se ser vista ou a prazo Recebimentos Mostra como ser o recebimento das vendas m s a m s Uma venda pode se dar em um m s e o recebimento do pagamento do cliente em outro m s para 30 60 ou 90 dias Se necess rio reveja sua pesquisa de mercado e verifique se a previs o de vendas est dentro da realidade e se dar o retorno ao investimento feito por voc e pelos seus s cios Despesas Uma das demonstra es mais importantes para qualquer neg cio a planilha de despesas ou custos O empreendedor deve avaliar se o pre o de venda do seu produto servi o garante sua competitividade no mercado e ao mesmo tempo consegue sustentar todos os custos do neg cio Os custos s o aqueles valores gastos na utiliza o de bens mat rias primas e recursos para o funcionamento de todo o neg cio energia insu
199. segue se isso provocando nos consumidores a id ia de que seu produto servi o o melhor ao menos o melhor para ela e por isso dificilmente substitu vel Como conseguir isso o que voc dir em Estrat gias de Marketing N o raro empreendedores encontrarem dificuldades para mapear os concorrentes e suas a es As melhores fontes de informa o entretanto est o mais pr ximas do que s imapina clientes distribuidores em comum revendedores ou atrav s de pesquisa dirigida Esta ltima pode n Hit P EFfas utilizando se um pr tessiona nload the free trial online at nitropdf com proBG2ional question rio de apoio como o sugerido abaixo COMO ENTREVISTAR CONCORRENTES E muito importante que o entrevistador fa a uma apresenta o pessoal Dificilmente as pessoas s o colaborativas quando n o t m informa es sobre quem o pesquisador Na entrevista parte se de quest es gerais para quest es espec ficas da empresa Ao pedir que cada empresa fa a uma auto an lise e avalie a sua concorr ncia o empreendedor ter uma vis o geral do grau de competi o existente no mercado e das principais estrat gias utilizadas pela concorr ncia para obter maior sucesso De maneira geral como voc analisaria o mercado no qual voc atua O mercado se encontra em qual est gio _ crescimento _ decl nio _ estagna o Que fatores condicionam tal situa o Possui id ia do potencial do mercado Qu
200. seu neg cio vai entrar Ele bom para investir Por que O setor est em crescimento Existem poucos concorrentes Como voc viu alguma oportunidade ali E fundamental que voc conhe a tudo sobre o setor em que vai atuar qual a import ncia do setor na economia da regi o Como a popula o v e aceita o produto ou servi o oferecido Existe procura necessidade por este produto Existem muitos neg cios neste setor Eles s o lucrativos M nitro professional iline at nitropdf com proftfional S assim voc poder enxergar outras oportunidades e tamb m amea as perigosas ao seu neg cio Preste aten o nas perguntas abaixo Elas podem ser futuras amea as e voc deve estar pronto para enfrenta las Existe algum controle do governo sobre os produtos ou servi os que voc oferecer Suas vendas ser o afetadas por fatores geogr ficos como temperatura esta es do ano tempo etc Existe mat ria prima disposi o na regi o ou ser preciso trazer de outro lugar Como crises econ micas afetar o as vendas Osetor est em alta ou em baixa Existe alguma tecnologia que poder superar ou j est superando a sua Muitas destas informa es podem ser conseguidas gratuitamente em rg os e institutos de pesquisas como o IBGE o SEBRAE ou mesmo na internet Quanto terminar a pesquisa organize estas informa es e escreva um texto claro e objetivo ORIENTA O O objetivo deste t pico
201. squisas do IBGE e de outros rg os mostram que em Belo Horizonte a maioria da popula o feminina e que elas s o maioria tamb m nas faculdades E elas s o as principais consumidoras de produtos naturais e sem gordura A sociedade atual cultua a beleza e o f sico e por isso existe uma febre por alimentos assim al m de dietas revistas especializadas etc As vendas nos finais de semana tamb m ser o garantidas Belo Horizonte uma cidade onde a vida social e noturna agitada bares funcionam de segunda a segunda teatros shows feiras de artesanato e de roupas boates etc Eventos grandes como feiras e shows ser o os mais visados importante tamb m destacar a sazonalidade do neg cio e o desafio que ela representa as vendas ser o bem maiores nos per odos de aulas Por isso durante as f rias os pontos v o variar entre casas noturnas feiras shows e festas populares Para suportar os per odos sem movimento ser feita uma reserva de capital Clientela Qual a causa o motivo do neg cio existir O cliente Por isso nele que voc deve pensar em primeiro lugar Veja bem para conseguir vender seu produto servi o preciso oferecer algo que agrade e satisfa a o consumidor E para saber como satisfaze lo necess rio conhecer seus h bitos desejos e necessidades Mostre quem s o as pessoas ou as empresas que ir o consumir seu produto servi o Obs nem sempre uma pessoa que compra o produto a mesma que
202. ss rios para a abertura do neg cio Ele bastante visado por investidores e financiadores j que diz se o neg cio realmente precisar de financiamento ORIENTA O Quais recursos ser o necess rios para iniciar o funcionamento do seu neg cio empr stimos capital dos s cios Com quais investimentos bens materiais m quinas esses recursos ser o gastos Verifique se os investimentos est o todos lan ados de acordo com o que voc inseriu no t pico Investimentos Restar algum valor dispon vel para investimentos futuros ou outras despesas Inserindo Dados Em A Origens lance o valor dos recursos que o seu neg cio tem ou ter disposi o para investir De acordo com a origem do dinheiro utilize os campos para financiamento capital investido pelos s cios caixa da empresa doa es ou outros Na parte inferior do Quadro B Investimentos aparecer o aquelas despesas com compra de im veis m quinas equipamentos ou seja tudo o que preciso para o neg cio come ar a funcionar Para alterar os valores da coluna Investido v ao t pico Investimento Inicial que de onde esses valores s o retirados A planilha mostra ainda se haver algum recurso dispon vel para investimentos futuros pagamento de despesas etc z z Disponivel para A Origem Aplicado PEA Recursos Pr prios 5 000 00 E 5
203. ssim como no Brasil com SEBRAE IEL Funda es de Amparo Pesquisa e Universidades Nos EUA a situa o diferente Ap s as primeiras fases de adequa o do produto ser iniciada a comercializa o do produto incluindo v rios canais Cat logos internacionais de software entidades de apoio ao empreendedorismo e ou suporte a abertura de empresas e fundos de capital de risco distribuidores e revendas locais empresas parceiras homepage do MakeMoney A implementa o do projeto foi dividida em 2 etapas an lise do mercado e adequa o do produto AN LISE DO MERCADO Compreende a produ o de informa es profundas e criteriosas a respeito dos mercados alvo e dos produtos concorrentes do MakeMoney Estas informa es s o conseguidas junto s entidades de apoio a empreendedorismo em publica es especializadas na Internet e em organismos governamentais como os institutos nacionais de estat sticas Compreende duas atividades principais Pesquisa por Distribuidores Novos Parceiros Pesquisa por Canais de Divulga o ADEQUA O DO PRODUTO Al m da l ngua cada pa s ou bloco econ mico tem um conjunto diferente de leis que obriga a cria o de roteiros e formas de trabalho tamb m diferenciados Compreende as seguintes tarefas Tradu o amp Localiza o Adequa o t cnica Registro de marcas e patentes Produ o tm nitro professional ui nitropdf com profgdsi onal Cronograma Sem estabelece
204. ta proveniente de outras fontes como investimentos doa es ou subs dios do governo lance a na guia Rec Adicionais no m s ou ano em que ela vai entrar Produtos Vendas Crescimento Vendas Faturamento Rec Adicionais Receitas Adicionais sa Outras Receitas 8 S ai S Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proBQrional Aloca o de Recursos A aloca o de recursos ou rateio utilizada por todas as empresas de qualquer ramo de neg cio para a apura o dos custos totais com cada produto servi o Para ser realmente vi vel o produto servi o deve gerar receitas que cubram tanto os custos de fabrica o quanto as despesas administrativas aquelas que n o est o diretamente ligadas a ele O que o rateio faz distribuir os gastos com as despesas administrativas entre os produtos servi os O percentual de rateio para cada produto servi o pode ser baseado nas suas vendas no tempo gasto para sua produ o presta o m o de obra m quinas etc rea til disponibilizada para o produto consumo de recursos humanos etc Isso fica a crit rio de cada empresa ORIENTA O Quanto cada produto ou servi o gasta das despesas administrativas da empresa Ou melhor como as despesas administrativas podem ser distribu das entre os produtos Uma maneira de ajudar a separar os custos imaginar como seria se um produto parasse de ser fabricado Q
205. tamb m os fornecedores de m quinas equipamentos e outros materiais Diga onde estas empresas est o localizadas porque foram escolhidas quais os pontos fracos e fortes de cada uma qual o n vel de qualidade de seus produtos Muita aten o na escolha do fornecedor Eles afetam diretamente na qualidade do seu produto servi o e no sucesso do seu neg cio EXEMPLO Os fornecedores A ougue Salermo ser o fornecedor das salsichas para o cachorro quente O a ougue tem aprova o da Vigil ncia Sanit ria para funcionar e seus produtos tem pre o baixo e qualidade Fornece para diversos restaurantes da cidade Localizado no mesmo bairro Padaria P o da Pra a fornecer os p es do cachorro quente Utiliza um deliciosa receita de p o E a principal padaria da regi o do Padre Eust quio e tem tima promo o para compras maiores F cil acesso Supermercado do Povo onde ser o comprados os ingredientes dos sanduiches e do cachorro quente refrigerante guardanapos pratinhos e talheres de pl stico tamb m Depois de pesquisas em armaz ns distribuidoras e supermercados verificamos que este o que apresenta a melhor rela o custo benef cio Distribuidora Goi s lata de cerveja Skol Trabalha com um timo pre o e de f cil acesso Receberemos brindes da Ambeve mesas e cadeiras de metal Agua Mineral Ing fornecedor de gua mineral Comprando diretamente do fabricante o pre o sai bem mais baixo Bomsuco
206. tamente para atend las que ser dido o itro PF nitro professional f il online at nitropdt com protpysional the fr Fornecedores Como o nome diz fornecedores s o aquelas empresas que fornecem o material para a fabrica o dos produtos ou o desenvolvimento dos servi os Podem ser tamb m fornecedores de equipamentos e m quinas de servi os e de material de escrit rio Dois problemas bastante comuns costumam prejudicar os clientes a imagem da empresa e logicamente as vendas a falta de mat ria prima para fabricar o produto servi o por culpa do fornecedor e por causa disso a demora na entrega Antes de tudo recolha informa es sobre os diversos fornecedores do mercado as vantagens que eles oferecem a qualidade dos seus produtos os pre os prazos de entrega etc Depois compare e selecione os que apresentam mais vantagens Na medida do poss vel voc deve procurar o melhor fornecedor que aquele que oferece Qualidade nos produtos e nos servi os de entrega acima de tudo Bons pre os Isso tamb m poder ser uma vantagem pois se o custo de fabrica o for menor voc poder vender seu produto por um pre o mais baixo e ganhar a clientela Confian a e bom relacionamento tico Afinal o sucesso de seu neg cio tamb m est nas m os dele ORIENTA O Fale sobre as empresas escolhidas para fornecer a mat ria prima para a fabrica o do seu produto ou para o desenvolvimento do seu servi o Cite
207. to do empr stimo em tempo h bil Obs quando o prazo para amortiza o pagamento do empr stimo for maior do que o per odo abordado pelas proje es do MakeMoney as parcelas restantes ficar o registradas na ltima coluna da planilha no campo Saldo Devedor Fontes e Usos O quadro financeiro Fontes e Usos uma ferramenta que ajuda o empreendedor a controlar e a prever a disponibidade de recursos para investimentos Funciona tamb m como importante par metro de avalia o do investidor nas opera es de financiamento ou de empr stimo dividido em duas partes Fontes e Usos mostra quais recursos a empresa ter disposi o fontes e em qu ela ir invest los usos Para mostrar que a empresa ter como investir o total das fontes deve ser maior ou igual ao total dos usos Em Realizado deve estar tudo o que j foi investido e em A Realizar os investimentos que ainda ser o feitos Cronograma F sico Financeiro A realizar informa como e quando ser o utilizados os recursos obtidos financiamento capital de s cios na fase de implanta o do projeto seis primeiros meses Seu objetivo mostrar ao leitor do plano de neg cios que o capital investido na empresa ou o empr stimo obtido ser utilizado de acordo com um cronograma bem planejado e coerente M nitro professional free trial online at nitropdf com pr403ional Proje o de Fluxo de Caixa O Fluxo de Caixa uma ferrament
208. turamento do m s R 10 000 de Impostos sobre o faturamento 5 Utilize o mesmo m todo para calcular o total de impostos sobre o lucro Total de Impostos sobre lucro R 200 00 Faturamento R 6 000 de Impostos sobre lucro 3 3 Total de impostos incidentes sobre faturamento 50 00 Total de impostos incidentes sobre o lucro apurado 25 00 Financiamento Para cobrir os gastos com a implanta o e a manuten o do neg cio todo empreendedor precisa de recursos financeiros dinheiro capital Esses recursos podem vir de um empr stimo do capital investido pelos s cios ou mesmo do caixa da pr pria empresa se ela j existe No caso de empr stimos tenha especial aten o aos juros que ser o cobrados e veja se o neg cio ser capaz de pag los De prefer ncia busque empr stimos em bancos de investimentos que cobram juros menores ou em institui es que ap iam e auxiliam micro e pequenas empresas como o SEBRAE Cada institui o tem suas pr prias regras para fornecer o empr stimo e para cobrar seu pagamento As taxas e a forma de c lculo dos juros tamb m variam muito Por isso aconselh vel pedir p DE de especialistas e nitro professional ad the free trial online at nitropdf com profBgsional conhecedores do assunto antes de assinar qualquer contrato de financiamento Um investidor ou s cio certamente observar atrav s do Plano de Neg cios se o neg cio em quest o
209. uando Como Qual o pre o de cada produto Como ele distribu do Quais as principais promo es propagandas utilizadas Quais os principais clientes N mero Principais mercados atingidos Quais os principais fornecedores Quais os pontos fortes da sua empresa no mercado Quais os pontos fracos da sua empresa no mercado Qual o faturamento lucro da empresa na regi o e o que voc esperar lucrar para os pr ximos dois anos Quando se entrevista um concorrente importante indagar sobre alguns pontos chave como Setor descobrir se o mercado est em crescimento estagnado ou em decl nio e as poss veis raz es Essas quest es podem ser importantes porque indicam a tend ncia do setor em que o empreendedor deseja entrar Se a opini o geral de que o setor est em baixa de que as empresas est o tendo preju zos melhor o empreendedor come ar a ficar atento e a pensar se a sua escolha vale a pena Concorr ncia descobrir quem s o os principais concorrentes seus pontos fortes e fracos onde est o localizados e o lucro de cada um Neste item o futuro empreendedor busca conseguir uma opini o da empresa entrevistada a respeito de seus concotrentes Created with n nitro professional load the free trial online at nitropdf com proftGional Empresa entrevistada o empreendedor tenta descobrir dados espec ficos sobre a empresa entrevistada seus produtos ou servi os raz es de sucesso de um p
210. ue economia de despesas administrativas e de pessoal da administra o poderia ser feita Os percentuais n o precisam ser exatos Fa a apenas uma aproxima o Importante a soma dos valores de rateio para cada produto tem que ser igual a 100 Inserindo Dados Para cada produto ou servi o da empresa lance o percentual de rateio sabendo que a soma destes percentuais deve ser igual a 100 RE Produtos Servi os de Rateio Goiabinha 100 00 Impostos e Taxas S o os valores devidos ao governo municipal estadual e federal em decorr ncia da atividade operacional da empresa e que variam de acordo com o ramo de atua o e natureza do produto comercializado ou do servi o prestado Para saber qual o regime fiscal que mais se encaixa no tipo de atividade e faixa de faturamento de sua empresa procure assessoria cont bil ou pe a informa es em rg os do governo de sua cidade Os tributos que uma empresa deve pagar podem ser divididos em e Impostos sobre Faturamento s o os impostos que incidem sobre a receita bruta da empresa gerada pela movimenta o de produtos vendas ou pela presta o de servi os Podem ser cobrados pelo governo Municipal Estadual ou Federal dependendo do ramo de atividade Ex ISS IPI ICMS e Imposto sobre o Lucro s o os impostos que incidem sobre o lucro da empresa lucro receitas despesas Ex Imposto de Renda e Taxa sobre Despesas s o taxas cobradas sobre a moviment
211. uem os empregados devem se reportar quais as principais atribui es de cada rea funcional da empresa quais as medidas recursos ou instrumentos utilizados para melhorar o desempenho organizacional Descreva como o processo administrativo e produtivo ser ou informatizado e automatizado e de que forma essa realidade colabora ou prejudica a rotina da empresa e a rela o com os clientes Pense tamb m A empresa est apta a competir em condi es de igualdade com nossos concorrentes ou est atrasada tecnologicamente Sempre busca se atualizar quanto aos novos sistemas de gest o disponibilizados no mercado EXEMPLO A empresa ter uma estrutura hier rquica composta pela ger ncia e pela rea de produ o No in cio das opera es a ger ncia acumular as fun es principais que ser o delegadas no processo de desenvolvimento da GMA A centraliza o de fun es no in cio das opera es al m de visar a redu o do custo operacional permitir que a ger ncia adquira experi ncia de gest o e se prepare para o crescimento da empresa Com uma estrutura organizacional simplificada a GMA ir se preocupar em implantar desde o in cio de usa opera es sistemas de controle informatizados nas reas de contabilidade contas a pagar e receber faturamento e estoque Como ir aproveitar a infra estrutura de uma ind stria j consolidada n o ter desvantagens em rela o concorr ncia no que diz respeito tecnologia de
212. ustos vari veis para uma ind stria s o as mat rias primas e a m o de obra necess rias para a fabrica o do produto No caso de uma empresa de servi os o principal componente de seus custos vari veis a m o de obra utilizada na sua presta o o mesmo ocorrendo em empresas de tecnologia No caso de com rcio o principal custo vari vel o valor de compra de cada mercadoria pois este valor o par metro usado para o estabelecimento do seu pre o de venda e a determina o de sua margem de lucro Receitas As receitas s o originadas das vendas de produtos e servi os prestados Contabilmente as receitas s o conhecidas quando a empresa realiza a venda baixa em estoque ou quando os servi os s o efetivamente prestados n o tendo necessariamente que receber o pagamento vista Mas h uma outra forma de representar as receitas mostrando quando elas entrar o em caixa ou quando ser o efetivamente recebidas Para englobar estas duas maneiras de entender as receitas de uma empresa esta planilha dividida em Vendas faturamento Mostra as vendas de cada produto no momento em que houve baixa no estoque Ou seja no momento em que ele foi vendido N o considera a data de recebimento das receitas Recebimentos Mostra como ser o recebimento das vendas m s a m s Uma venda pode se dar em um m s e o recebimento do pagamento do cliente em outro m s para 30 60 ou 90 dias Nesta planilha as receitas advindas de
213. utos e servi os oferecidos pela empresa Qual o tipo de cada um Qual o pre o de venda de cada produto servi o Quais os insumos para a fabrica o dos produtos ou para a presta o dos servi os Indique qual o valor de mat ria prima gasto para produzir uma certa quantidade do produto lote No caso de com rcio qual a Margem de Lucro Bruta praticada Qual ser o prazo para pagamento dos fornecedores de cada produto Ao adquirir um produto a empresa ter direito a cr dito de imposto Se sim lance o percentual no campo correspondente Inserindo Dados Selecione os produtos servi os atrav s das guias Produto 1 Produto 2 Informe o nome de cada produto servi o o valor unit rio de venda e a unidade de venda pacote caixa unidade hora Obs a quantidade de produtos servi os pode ser alterada no menu Plano de Neg cios Propriedades Configura es Quantidade m xima 10 Produto 1 Nome 4 Descri o Goiabinha Unidade pet Valor de Venda 1 50 Margem de Lucro Bruta 34 2 0 e Tipo C Servi o Produto comercializado compra e venda O Produto industrializado de fabrica o pr pria Compras a Prazo Pato Vista 30 dias 60 dias 90 dias Total _ de fornecedores 100 00 0 00 0 00 0 00 100 00 Custos Vari veis Insumos mat ria prima T Valor por Lote Lote qtde 282 80 16 000 1 200 00 16 000 2 100 00 16 000 1 050 00 16 000 2
214. uxo de Caixa diferentemente de t cnicas de retorno cont bil Juntamente com o VPL ea TIR a ferramenta mais importante NO de itro imeira a F conferida nitro protessiona download the free trial online at nitropdf com prf0Sional por investidores Portanto aten o quanto menor o payback mais atraente o empreendimento Sua principal desvantagem a de n o considerar o valor do dinheiro no tempo ou seja n o descontar os valores futuros do fluxo de caixa sendo simplesmente um per odo de tempo m ximo aceit vel determinado subjetivamente Outra desvantagem a de que o payback n o reconhece como ser o per odo ap s a recupera o do capital A empresa pode continuar crescendo mas tamb m pode come ar a decrescer e se tornar invi vel ap s um certo tempo Isso o payback n o consegue prever Como calculado O MakeMoney desconta do saldo do per odo da planilha Proje o de Fluxo de Caixa os lan amentos referentes a empr stimos amortiza es capital investido pelos s cios ou qualquer outra receita pr operacional No primeiro m s em que este resultado for maior que o investimento este ser o m s ano de PayBack Obs o MakeMoney considera investimento a soma do investimento inicial e do capital de giro VPL Valor Presente L quido Esta considerada uma sofisticada t cnica de an lise de or amento de capital exatamente por considerar o valor do dinheiro no tempo O objetivo dessa t cnica
215. vidade da empresa que pode ser delegada a terceiros sem que se comprometa seu desempenho mercadol gico Quais os benef cios que seriam gerados por esta terceiriza o Quais as empresas especializadas que estariam aptas a executarem tal tarefa Qual o custo de se terceirizar esta atividade Este custo compensador considerando que sobraria mais tempo para a empresa dedicar sua atividade principal EXEMPLO A GMA utilizar intensamente da terceiriza o para manter uma estrutura leve e gil Assim o setor de vendas ser inteiramente terceirizado e as instala es fabris estar o dispon veis atrav s de parceria Sempre que necess ria a terceiriza o ser uma diretriz a ser seguida Parcerias As parcerias tamb m chamadas de alian as estrat gicas s o relacionamentos de alto n vel importantes para o neg cio da empresa firmados com outras organiza es ou pessoas com o objetivo de agregar valor e qualidade aos servi os e produtos Envolvem portanto colabora o ao inv s de interc mbio As alian as estrat gicas permitem que as organiza es envolvidas se fortale am em busca de objetivos comuns gerando benef cios para ambas as partes Para a constitui o de uma parceria preciso que esteja clara e definida a extens o do acordo principalmente no que se refere ao grau de lealdade esperado e s expectativas m tuas Torna se importante tamb m que haja um sistema objetivo e permanente de planejamento co
216. vidades e conduzir o neg cio de maneira adequada Em outras palavras organiza o e m todo para que os processos de decis o e execu o fluam sem entraves ou desperd cios Efici ncia na organiza o fundamental para um neg cio bem sucedido Como administrar Eis uma pergunta que micro e pequenos empres rios se desdobram no dia a dia para responder Parta do princ pio de que o tipo ou modo de administra o deve ser compat vel com o estilo e personalidade do l der de cada empresa Se n o h identifica o e desenvoltura grandes s o as chances de um naufr gio S o dois os tipos de administra o centralizada e descentralizada Na centralizada somente os executivos do topo da hierarquia presid ncia vice presid ncia diretoria respondem pela palavra final dentro da empresa Quem decide s o eles por isso devem ser sempre informados com relat rios e todas as demais informa es gerenciais que s o os fundamentos de suas decis es Enfim o neg cio est sob seu dom nio permanente A administra o centralizada mais comum ou mais vi vel em micro e pequenas empresas uma vez que o empreendedor propriet rio est muito pr ximo de tudo o que acontece Ele acaba tendo que se desdobrar em v rias atividades por n o ter ainda condi es de ampliar sua equipe Tudo passa por ele por mais simples que seja a tarefa ou a decis o J na administra o descentralizada apenas as decis es estrat gicas aquelas
217. yalties ou com parcerias caso existam atividades ou empresas complementares Nesta situa o como a empresa planeja diminuir ou eliminar o grau de depend ncia tecnol gica em rela o a terceiros Mesmo n o detendo a tecnologia de desenvolvimento dos produtos a empresa precisa precaver se contra as varia es e os humores externos Todo produto possui um ciclo de vida composto de quatro fases int ria cwescimenforgpetu Dr O ecl nio nitro oftessiona n 12 free trial e at nitropdf com proBGional importante perceber bem claramente a fase na qual o produto se encontra para realizar proje es futuras mais apropriadas O conhecimento do ciclo de vida do produto auxilia o empreendedor a adotar estrat gias de marketing que visem a ganho e a resultados imediatos sem contudo sacrificar a perspectiva e o retorno a longo prazo A fase Introdut ria do ciclo de vida inicia se quando o produto colocado venda no mercado Neste per odo o comum na maioria das vezes um crescimento lento pois a concorr ncia j est estruturada o produto novo e pouco conhecido pelos consumidores Costuma se adotar margens de lucro mais altas para sustentar despesas promocionais e de divulga o e eventuais pesquisas mercadol gicas Caso o produto servi o seja capaz de cumprir sua miss o satisfazendo as necessidades do mercado consumidor ele passar para a fase de Crescimento Com o produto aceito no mercado a empresa perceber sig

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