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Manual do Usuário

1. E
2. 1 Ativa 0 Desativa bip Configura o de f brica fun o ativada PROGRAMA O ESPECIAL Para que o alerta geral se repita continuamente at que o comando 191 desativar alerta geral seja executado Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 81 1 Ativa 0 Desativa Para disparar o alerta de qualquer ramal discar gt 190 Para cancelar o alerta de qualquer ramal discar 191 Para disparar o alarme de qualquer ramal discar 193 Para cancelar o alarme de qualquer ramal discar 192 Para armar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 1 Para desarmar o alarmey alerta de qualquer ra mal discar 194 0 HDL USO DE ALARME ALERTA COM SENHA Programar uma senha para uso do alarme aler ta amp 1 SENHA bip 19 2 SENHA 4 d gitos bip Para bloquear a senha amp 1 SENHA bip 19 2 0000 bip Configura o de f brica senha 0 0 0 0 Se esta senha for programada ser necess rio tam b m o uso da senha ap s a fun o tanto para ativa o quanto para desativa o do Alarme e do Alerta Para disparar o alerta de qualquer ramal discar 190 SENHA 4 d gitos Para cancelar o alerta de qualquer ramal discar 191 SENHA 4 d gitos Para disparar o alarme de qualquer ramal discar 193 SENHA 4 d gitos Para cancelar o alarme de qualquer ramal discar 192 SENHA 4 d gitos Para
3. CONFIGURA O DE BLOCOS A configura o de blocos utilizada normalmente em condom nios que possuem a mesma numera o re petida dos apartamentos atrav s dos diversos blocos existentes Isto evita que o usu rio tenha que digitar o n mero do bloco na frente do n mero do apartamento quando for utilizar um porteiro F12 Neste caso uma liga o feita no porteiro do bloco ir chamar somente os apartamentos desse mesmo bloco Fun es HDL Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco ndo havendo neces sidade de digitar o n mero do bloco 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 6 BLOCO bip BLOCO variando de 01 at 99 BLOCO 00 para porteiro geral necessita digitar o n mero do bloco na frente do n mero do ramal Observa o as facilidades de Call Open e a Aber tura da fechadura remota s o somente aplicadas para o porteiro geral da Central Por este motivo quando houver mais de um porteiro instalado mesmo que n o se use o sistema por bloco deve se programar o porteiro geral com BLOCO 00 Importante a utiliza o do sistema de numera o por bloco nos porteiros garante uma maior seguran a pois permite que os porteiros liguem somente para apartamentos de seus blocos Isto evita acionamentos indevidos das fechaduras por usu rios de outros blo Cos Sugest o de seguran a 1 para o sistema se tornar mais seguro deve se bloquear o acesso dos
4. CONFIGURAR RAMAL IS COMO PORTEIRO S ELETR NICO S os Porteiros Eletr nicos F10 e F12 s o instalados em posi o de Ramal n o existe limite de quantidade podendo inclusive ser instalados os dois modelos simultaneamente instalar na primeira Placa de 8 Ramais que acompanha a Central com par de fios independentes PORTEIRO ELETR NICO F10 Para configurar o ramal como Porteiro F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal onde o Porteiro est instalado 7 RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar bip PORTEIRO ELETR NICO F12 Para configurar o ramal como Porteiro F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 8 bip Central Telef nica Facilitare 4 12 53 PROGRAMA ES DE RAMAL S o programa es espec ficas de um ra mal que podem ser feitas pelo pr prio ramal do usu rio Exemplo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de ramal reti rar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 0 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o Importante para a maioria destas progra ma es de ramal existem tamb m as PROGRA MA ES ABREVIADAS que n o necessitam de senha e consequentemente facili
5. OP ES DE INSTALA O MICROCOMPUTADOR Utilizando Software deTarifa o ou IMPRESSORA Imprimindo os Bilhetes Gerados Ramal 30 Ramal 31 Bilhetagem CTI Serial 1 Serial 2 Sinais do Conector Modular Modular Jack Jack para PCI 6P6C 90 125456 AUL Bilhetagem Serial 1 Pino do IMPORTANTE Conector Nome do Sinal Caso n o exista uma entrada para DB9 o conector DB9 no microcomputador C2 Ro oo o utilizar um conversor para a entrada USB n o fornecido e n o fabricado pela HDL 4 Data Terminal Ready Importante a impressora o microcomputador o software de tarifa o e os conectores s o itens opcionais n o sendo fabricados e nem fornecidos pela HDL Instala o 34 Manual do Usu rio HDL E DO CTI NA CENTRAL Ee JRI o A 4 Se MA o o i AJI 233 RIJ AM aa TRE EPE pen pal rd ini ae JR e o 3 Ho9 69 s 00000000 Fia Ea ZOOO TOIT 45697698 L ssoooo SA q e mas ra f o o a i e TF LETE aE r 00000900 00008 00 pos 99000 g znik 000800 O zon socBococos OQ E Rs b LIGA ES NO CONECTOR CN 27 RAMAL 31 CN 27 RAMAL Pinos3e4 125456 mister Conector Hodular Jack para PCI 6P6C 90 Sinais do Modular Jack IMPORTANTE Caso n o exista uma CONECTOR DE 9 FEMEA RXD pino 2 do D9 e n o fabricado pela HDL Requisitos de sistema para CTI Mono Cliente Servidor MS WINDOWS 98SE
6. Programa o bip programa todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente Para programar uma faixa de ramais somente Programa es de Ramal ou troncos do inicial at o final N do RAMAL amp N do RAMAL Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos ramais A programa o ser executada em or dem f sica crescente desde o primeiro at o ltimo ramal digitado Observa o este modo de programa o de ramais em faixa v lida para todas as programa es com exce o das programa es de grupo e transbordo N do TRONCO 2 d gitos N do TRONCO 2 d gitos Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos troncos Roteiro das Fun es B sicas 50 Manual do Usu rio Para programar uma sequ ncia de ramais nas Programa es de Fila de Transbordo e Grupos ramais que ser o programados numa sequ n cia um ap s o outro N Flex vel do RAMAL N Flex vel do RAMAL N Flex vel do RAMAL bip Para programar um grupo previamente cadas trado GRUPO Programa o bip para pro gramar um grupo de ramais previamente configura dos PROGRAMADOR RAMAL Como vem de f brica n o existe um ramal definido como programador Qualquer ramal que for utilizado para programar a primeira vez a Central e fizer uma programa o v lida ser o Ramal Programador Senha que vem de f brica para
7. J1 RESET a O 1 2 Opera o Normal o 2 3 Reset da Mem ria J3 Atualiza o Firmware Veja esta rea em detalhes LD1 Led de Indica o gt Central ligada desligada Reset de reinicializa o sem perda de programa es LED 2 TT Led de Sinaliza o E mi Opera es com Mem ria IMPORTANTE O LED 2 possui 3 estados distintos ESTADO 1 Led pisca lentamente opera o normal Jumper J3 na posi o 1 2 ESTADO 2 Led pisca r pido ocorre quando o Jumper J3 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada A Central p ra de operar Se o mesmo n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a Central ir resetar com perda de programa es retorna aos par metros de f brica ESTADO 3 Led pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o jumper J3 seja retornado para a posi o 1 2 HDL 3 23 RESET DE INICIALIZA O SEM PERDA DE PROGRAMA O Para reinicializar a Central sem haver perda de programa es feche o contato no Jumper 2 Isto equivale a desligar e religar a Central Observa o 1 embora esta programa o n o provoque perda de programa o da mem ria EZPROM ocorrer a perda do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebida Observa o 2 veja a localiza o f sica dos jumpers nos desenhos da pr xima p gina 3 24 RESET DE MEM RIA CO
8. 54 Manual do Usu rio OPERA ES B SICAS DOS PORTEIROS ELETR NICOS ABRIR A S FECHADURA S QUANDO ESTIVER CONVERSANDO 1 para abrir a fechadura ou acionador 1 2 para abrir a fechadura ou acionador 2 3 para abrir ambos simultaneamente ABRIR A S FECHADURA S SEM ESTAR CONVERSANDO 161 para abrir a fechadura ou acionador 1 162 para abrir a fechadura ou acionador 2 163 para abrir ambos simultaneamente CADASTRAR 1 OU 2 SENHAS PARA ENTRAR PELO PORTEIRO F12 PARA CADASTRAR A SENHA 1 148 senha de 4 d gitos bip PARA CADASTRAR A SENHA 2 149 senha de 4 d gitos bip PARA ENTRAR PELO PORTEIRO F12 USANDO A S SENHA S PREVIAMENTE CADASTRADA S PARA ENTRAR COM A SENHA PESSOAL ABRINDO A FECHADURA ACIONAMENTO 1 1 N do Bloco quando houver N do Ramal apartamento Senha Pessoal 1 ou 2 PARA ENTRAR COM A SENHA PESSOAL ABRINDO A FECHADURA ACIONAMENTO 2 2 N do Bloco quando houver N do Ramal apartamento Senha Pessoal 1 ou 2 PARA ENTRAR COM A SENHA PESSOAL ABRINDO AMBAS AS FECHADURAS 3 N do Bloco quando houver N do Ramal apartamento Senha Pessoal 1 ou 2 OPERA ES B SICAS DOS RAMAIS FAZER LIGA ES INTERNAS NUMERO DO BLOCO quando houver NUMERO DO RAMAL DESEJADO FAZER LIGA ES PARA A PORTARIA 9 Roteiro das Fun es B sicas HDL FAZER LIGA ES PARA O S NDICO OU
9. O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o INICIALIZAR A CENTRAL RESET GERAL 1 SENHA bip 00 3 bip CONFIGURAR PERFIL A Central HDL 4 12 Facilitare sai de f brica sem nenhum perfil habilitado Voc poder habilitar 4 tipos de perfil 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Para programar o perfil residencial proceder da seguinte maneira amp 1 SENHA bip 01 1 4 bip Quando o Perfil Residencial for programado um grupo 61 de toque geral com bip de espera com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor Todos os ramais recebem a permiss o para interca la o e para a fun o extens o Se qualquer outro perfil for escolhido condom nio hotel ou comercial um grupo 61 sequencial com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor E apenas o ramal 20 receber permiss o para interca la o e para a fun o extens o HDL FUN ES ESPECIAIS DA CENTRAL HDL 4 12 FACILITARE Extens o permite que um usu rio discando o c di go 58 ou 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento e ap s isto poder assumir o controle da mesma semelhante a uma intercala o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o 1 SENHA 42 RAMAL 5 1 bip
10. O ramal do s ndico administrador um ramal com fun es especiais que permite efetuar programa es solicitadas pelo usu rio Apresenta as seguintes pro priedades Possibilidade de efetuar as programa es de ramais terceiros Capacidade de efetuar difus o recebendo aviso ao t rmino da mesma Recebe aviso ao receber mensagem de voice mail Permiss o para acesso a s c mera s Fun es 84 Manual do Usu rio Para configurar como Ramal do S ndico Admi nistrador 1 SENHA bip 043 N do RAMAL bip Para desconfigurar como Ramal do S ndico Administrador 1 SENHA bip 043 0 bip Para discar para o Ramal do S ndico Adminis trador digitar 60 4 55 RECHAMADA RECHAMADA RAMAL Ligando para um ramal que esteja ocupado a liga o ficar marcada para ser refeita automaticamente as sim que o ramal destino desocupar Digitar no tom de ocupado FLASH bip 7 bip Repor o monofone no gancho e aguardar ser chama do quando desocupar Observa o se os ramais envolvidos ficarem ocio sos por mais de 2 segundos o ramal que originou ser chamado Se n o for atendido em 30 segundos a rechamada ser desfeita Se houver atendimento receber tom de chamada O outro ramal neste mo mento tamb m ser chamado No atendimento am bos estar o em conversa o RECHAMADA TRONCO Ao tentar ocupar uma linha externa digitando O estan
11. da Mem ria programa es e dados espe E RN AA E A E O O RR E 86 Reset geral da Central sem perda da configura o sssssssrrerrsrrsrrenrerrrrrrrrrerreerrens 86 Retorna todos os par metros da Central mantendo o peril a capacidade e o plano de nu FE REG a 86 ee EE E E E RR E E O E ATT 86 Retornar todas as programa es do ramal especificado ssssseriserrererrrrrrrrerrrereerns 86 Reset da Mem ria atrav s da sele o do J UMper J 3 sssssrssrrsrrsrrerrenrrnrrenrenrerrrrrrrerrerrnens 86 Estado 1 Led 1 pisca lentamente ssssssessrrserrssnrrsnnrrsrnrisristnrrssnrrsrnrrerrrrerrrrsens 86 Estado 2 Led 1 pisca r pid0 ss sssssesrserrsnrrenrrnrntrrnnrrnnrnnrnnnrnnrrnnrrnnrnerrnerreer rena 86 Estado 3 Led 1 pisca pausadamente ssssssssrisssrrsssrrssernsntrnnntnrintnriatnrintnrrrnnrr nnne 86 il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 15 4 58 RETEN O EM POSI AO asssssissrsnrssrusnrnrnnnnannrnnnnnrnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnnnrinnrnnrnnreninnrennas 80 Para reter liga es em posi es permitindo o atendimento de duas ou mais liga es simult ne E E EE T A T 86 Aumentar o tempo m ximo de reten o das liga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minu Ree e e e EEEE E ETA T A E E E E EEE AT T 86 TER A o E E AEN 86 EO La E E E AA A A A A 86 Permitir que se fa a uma liga o sainte por um tronco especificado 86 ROLO OC E A E S E E E E A E 86 Permitir que um ramal acesse uma determinad
12. es DDI 1 SENHA bip 90 04 OPERADORA 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Especificar o DDD local das linhas do cliente Esta op o pode ser utilizada em conjunto com a operadora padr o ou local caso o usu rio deseje fa zer uma liga o utilizando a operadora local para liga es no mesmo DDD que as linhas o que normal mente mais barato amp 1 SENHA bip 90 06 DDD 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Importante para linhas de operadoras com recurso operadora autom tica usu rio n o disca a operado ra este recurso n o pode ser utilizado Exemplo completo de utiliza o Um cliente com DDD 48 quer usar a Operadora 14 para liga es DDD na regi o 48 Operadora 25 para liga es DDD Operadora 14 para DDD no hor rio reduzido Operadora 25 para celulares e Operadora 21 para liga es DDI Ativar as Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 bip Operadora padr o ou local 14 1 SENHA bip 90 00 14 bip Operadora para DDD 25 1 SENHA bip 90 01 25 bip Operadora para DDD no hor rio reduzido 14 1 SENHA bip 90 02 14 amp bip Operadora para Celulares VC2 e VC3 25 1 SENHA bip 90 03 25 bip Operadora para DDI 21 1 SENHA bip 90 04 21 bip DDD local do cliente 48 1 SENHA bip 90 06 48 bip Opera o
13. es internas ramais e ex ternas somente com tronco identificador habilitado al m da habilita o da Operadora para que a linha telef nica envie sinal de identifica o padr o DTMF Para programar amp 1 SENHA bip 38 N do RAMAL 4 ramal com identificador de chamada padr o ou 5 ramal com identificador de chamada especial bip Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc IDENTIFICA AO POR VOZ PEGA TROTE necessita acess rio de voz opcional Permite que o usu rio ou a o ltimo ramal chamado ou n mero externo chamador com identifica o de chamadas Para identificar digitar X 131 Observa o este servi o necessita de acess rio de voz opcional IDENTIFICA O POR VOZ DO NUMERO DO RAMAL necessita acess rio de voz opcional Este recurso til para instaladores permite identificar qual o numero do ramal que esta sendo utilizado bem como para corrigir falhas no plano de numera o Para usar a fun o discar 139 A Central ir responder o n mero do ramal l gico conforme o plano de numera o Observa o este servi o necessita de acess rio de voz opcional Central Telef nica Facilitare 4 12 69 4 39 INTERCALA O Permite que um ramal entre na conversa de outro ramal mesmo que este estej
14. ul i nR a Oem mt Kan EEST 00000000 po0008000000090 AREaR RES nm Sc En da iil anie aaa I Da gg 1 LIGA ES NO CONECTOR CN 23 RAMAL 27 a seua A reg a cHERRPo car mop N EE a OS e ipa 1 o000 000fpo0000000000060nY Central Telef nica Facilitare 4 12 29 Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcion rio e instru lo para capturar a chamada da linha retida Exemplo Funcion rio Jos liga o linha 1 O funcion rio ent o poder se dirigir a qual quer ramal da Central e ao retirar o fone do gancho fazer a captura da chamada em reten o discando 57 POSI O op o de 1 a 4 Neste exemplo 57 1 A conversa ent o ser estabelecida entre o funcion rio e o usu rio externo Observa o um aparelho telef nico po der ser instalado no Ramal 27 pois o mesmo independente da fun o Alta Voz oo as o o 0000000000 e E qm e ar e o ARRA t m o 69 0 uv z T J o soe E 000 mo DR ne o aE DER ge asi 00000408 poosBoogooBoccol f all Ee RE O du ie uu dd El SE 7 E LE spaa jo Ojia Aa ES aa SE E MM E OS EE 60 BRO E CE AO P pil noso a OAN Sam O ALi mi GS as 12 RIA 2 L TETE DO Cs pen es UET Y pasen AJ 123456 Conector Hodular Jack para PCI 6P6C 90 ESQUEMA DE LIGA O SISTEMA DE SOM AMBIENTE AMPLIFICA
15. 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa LIGA AO REMOTA Permite se fazer uma liga o para a Central HDL e atrav s de um tronco programado com atendimento autom tico digitar uma senha de acesso externo pr programado fazendo com que seja ocupado uma ou tra linha permitindo ao usu rio externo gerar uma nova liga o Para programar a senha de acesso remoto amp 1 SENHA bip 10 Senha 4d gitos Confirma o 4d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto amp 1 SENHA bip 1 0 0 bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 1 bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 0 bip Para efetuar uma liga o externa remota ligar para a Central HDL e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 0 SENHA senha de acesso remoto HDL Observa o caso a senha esteja correta o usu rio externo ir acessar um segundo tronco para a liga o remota A liga o remota ser finalizada quando um dos usu rios desligar seu telefone a Central ir de tectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos qui
16. 26 309 Terminal Mendente TO ias EEA EA 27 3 10 Conex o direta do TI nos ramais da Central HDL 4 12 ssssssssssenrsrrsrinrenrrrnrsnrenrnrrnrerrnrrerrene 21 3 11 Liga o do TI no ramal da Central atrav s da caixa de CONEX O 21 Instala o do Terminal Inteligente TI s ssssssrsnrrerrsnnrenrrenrrnrrnnnrenrrnrrnnrnnnrenrrrerrrernnnreerne 27 3 12 Interface para interfonia DL iria 28 Instala o da interface para interfonia HDL no conector CN22 ssssssserrererrererrererrrrerrrreree 28 e EE E E E E EE EA E EA E EE A EET E ETT 29 Instala o da sa da de udio GAP OZ na ias id 29 4 Manual do Usu rio il HDL 3 14 Atuador externo e sensor externo sssssirsseerrrstknrrsstttr tnst tn tt ttk rSEEEEEEESEEEEEEEEEEEE EEEE E n 30 Instala o do atuador e do sensor eXternO sssssssrrssrresnrrsnrrnnrrnnnrrrrnnnrrnnnrrnerrnnnrrnerrnt 30 3 15 Entrada da musica externa na Central HDL A 12 siussasenissensmidoiiasidiinmaiisdosidis caiam aiidsa ti 31 Entrada da m sica externa na Central s sssssesrserrenrrsrrrnrrnrsnrrenrntrrnnrrrrrnnstnrrerrrerrnna 31 3 16 Liga o da serial para bilhetagem siguinanrinadi aimpiia doi aii asia ia 32 3 17 Bilhetagem e tanfata O euiiinerici taninai iE ia 32 3 18 Bilhetagem para uma IMPresso Edessa gia ADS 32 3 19 Bilhetagem para um computado sssrinin ierni neen aE aa 32 eP E E DIOR E E A a A E E E T 32 3 21 Instala o do Software CTI Computer Telephony Integratio
17. 4 38 IDENTIFICA O DE CHAMADAS HABILITAR O TRONCO PADRAO DTMF Programa o tronco para identificar a chamada no pa dr o DTMF O servi o de identifica o deve estar habilitado pela Operadora da linha telef nica 1 SENHA bip 2 4 TT N do Tronco 1 com identificador ou O sem identificador bip HABILITAR O TRONCO PADRAO FSK BELLCORE Programa o tronco para identificar a chamada no pa dr o FSK Bellcore O servi o de identifica o deve estar habilitado pela Operadora da linha telef nica 1 SENHA bip 2 7 TT N do Tronco 1 com identificador ou O sem identificador bip HDL Observa o a identifica o de chamadas internas ser apenas no padr o DTMF A Identifica o de Cha madas FSK Bellcore poder ser programada em at quatro linhas Havendo duas chamadas simult neas a ltima chamada poder n o ser identificada Importante problemas de ru dos na linha telef nica podem ocasionar falhas na identifica o Antes de utilizar aparelhos e linhas com FSK consulte a HDL sobre compatibilidade As fun es de Encaminha mento de Chamadas Call Back e Call Open n o operam com identifica o de chamadas padr o FSK Bellcore somente DTMF HABILITAR O RAMAL APENAS PADRAO DTMF Permite configurar o ramal para operar aparelhos tele f nicos com identificador de chamadas consultar res tri es para algumas marcas Ser o mostradas as liga
18. 69 0 sem bip ou 1 com bip bip HDL Observa o 1 quando um transbordo definido sem bip a chamada passa pelos ramais da fila que est o ocupados at que exista um ramal livre No transbor do com bip a chamada segue a fila e mesmo que o ramal da fila esteja ocupado este permanecer bipando ao inv s de tocando at que passe para o pr ximo ramal da fila Observa o 2 quando uma fila de transbordo geral programada a mesma ir concentrar as liga es entrantes troncos e de porteiros eletr nicos F10 Caso seja programado uma fila para tronco espec fico ou para porteiro estas duas ir o operar independentes da fila geral PROGRAMA O ESPECIAL Permite inserir o Atendimento Autom tico no final da Fila de Transbordo Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA 99 23 1 Ativa 0 Desativa 4 33 FLASH CONFIGURA O DO TEMPO FLASH AUTOMATICO CONFIGURAR DIRETAMENTE NO TELEFONE Esta facilidade permite que o equipamento configure automaticamente o tempo de flash do aparelho tele f nico que estiver instalado no ramal 150 Flash bip repor o fone no gancho FLASH EXTERNO Permite que o usu rio execute um comando de flash durante uma liga o externa Este comando n o ser interpretado pela Central HDL Para efetuar um flash externo FLASH bip 88 ser dado um comando de
19. 9 Porteiro F12 pressionar a tecla foj Portaria no painel do mesmo Configura o de F brica Ramal Atendedor Ramal de Portaria Telefonista Todas as liga es internas externas e dos porteiros eletr nicos s o direcionadas para este ramal ou gru po Separando o ramal ou grupo da Portaria do ramal ou grupo Atendedor Neste caso cria se uma Fila de Transbordo para Liga es Externas e ou Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Portei ro entre outros Pode se criar 3 tipos de Fila de Transbordo 1 Fila de Transbordo Geral Utilizado para atendimento de todas as liga es ex ternas de todos os troncos e tamb m dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros modelos HDL Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Transbordo com e sem bip de aviso 1 SENHA bip 69 0 sem bip ou 1 com bip bip 2 Fila de Transbordo para Tronco Espec fico Utilizado quando se deseja selecionar o atendimento de um tronco espec fico Pode se fazer filas indepen dentes para cada tronco da Central Criar fila de transbo
20. bip 3 FILA DE TRANSBORDO PARA PORTEIRO Utilizado para atendimento de todas as liga es pro venientes dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros mode los Como vem de f brica nenhuma fila programada Central Telef nica Facilitare 4 12 51 Criar fila de transbordo para Porteiro F10 amp 1 SENHA bip 67 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip OBSERVA ES IMPORTANTES Quando se cria Fila de Transbordo separa se o Ra mal da Portaria do Ramal Atendedor liga es exter nas e porteiros com bot o Neste caso 0 usu rio da Central retira o monofone do gancho do seu aparelho telef nico e digita 9 a chamada ir tocar na Portaria o usu rio externo visitante digitar a tecla O 4 Por taria no painel do Porteiro F12 a chamada tamb m ir tocar na Portaria uma liga o externa de um tronco tocar na Fila de Transbordo que foi criada O usu rio externo visitante pressionar o bot o no painel do Porteiro F10 ou porteiros que utilizam Interface de Porteiro tais como F8 F9 e V deo Porteiro tam b m tocar na Fila de Transbordo que foi criada Importante quando o usu rio optar para que o Porteiro Eletr nic
21. do todos os troncos ocupados digitar no tom de ocu pado FLASH bip 7 bip repor o monofone no gancho aguardar ser chamado atender e fazer a sua liga o RECHAMADA AUTOMATICA rechamada autom tica permite que ao se fazer uma liga o interna para um ramal que esteja ocupa do a chamada seja automaticamente refeita e coloca da na fila de espera deste ramal O ramal destino receber um sinal bip avisando de que existe uma chamada em espera enquanto que o ramal origem receber tom de chamada Caso neste momento o ramal origem coloque no gancho a rechamada ser desfeita Imediatamente ap s o ramal destino desocupar o mesmo ser chamado e poder atender a liga o do ramal que fez a chamada em espera Fun es HDL Para efetuar uma rechamada autom tica aguar dar 4 segundos durante o tom de ocupado numa liga o interna REDISCAGEM MEM RIA DO LTIMO N MERO DIGITADO Permite que o ltimo n mero externo digitado por um ramal atrav s da Rota 0 ou Rota Executiva seja redigitado Para executar a fun o 70 4 56 REGISTROS ESPECIAIS Os registros especiais permitem visualizar algumas atividades dentro de um condom nio empresa Quan do a bilhetagem especial for ativada ser poss vel imprimir os registros de Ronda Ponto entrada e sa da Acesso e Consumo Importante 1 o c digo opcional dever ser criado pelo condo m nio
22. il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 13 4 53 PROGRAMA ES DIVERSAS sssssssssrsnreninrenrnrnnannarannnnnnnnnrnnnnrnnrnnnnnnrnrnnrnnrnernrnnrnrrne 80 RG oRe Lene 046 sic JO pes EGO S PDR E READ SR RR TR RR RR 80 Noturno do 2 pur PAPO CR RARE ES DNSRDNRRRTTES a RR PR RR 80 Colocar o ramal no modo NOUTO gp e 81 Retirar o ramal no modo noturna aee 81 MFE E nE A o e E 81 Colocar o ramal no modo n o perturbe ssssssriserrrenrssrrsnritnratrrrtnrrnnrirerirerirerrsens 81 Retirar o ramal no modo n o perturbe se sssssssrssrrserrsrrrsnrssrrssrnrrtnsenrsrrssrrnsrrrrernes 81 ist os RE fofo O pule nt Rr RR RIR RR RR 81 Desvia sempre siga me para o RAMAL ssessssssssrrrssnrrrssnnrrssennrrrsrenrrrereerrrrreerrns 81 Desvia se ocupado para o RAMAL ssssssssssssrrrsssnrrrrsnnrrrisnnrrritnnrrrittrrrrsenrrrrreerens 81 Desvio externo para o n mero programado ss sssrsrrssrserrsrrsnrrsrrsnnnenrsrrrrnrnrnnrrennt 81 Desabilita qualquer desvio programado ssssssssrrssrrisenrrssnrrssnrrrsnerrsnerrsrerrinerrreens 81 Tempo de Flash no pr prio ramMal s sssssrserssrrsrsnrsnnntnsnranrnnnnnnnrnnrnnrnnnnrnnnrtnrnnnnrrnrrenreent 81 DECS DC E OC tai 81 Despertar no Mesmo MO oasis siinniidasnsihalairi ba ciadaiiga indi aiin kaTa inen 81 Despertar no dia SO UNO a anakana DANERA KE En ANTANKE 81 Despertar de segunda a Sexta s sssssrirrsskkrrrssttnr rintt tn rr EEEEEEIEEEEEEEEEEEEEEE EREEREER E 81
23. o flex vel de uma faixa de ramais 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL X RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Exemplo 6 editar a numera o da Central a partir do ramal f sico inicial 20 at o f sico final 23 iniciando com o ramal flex vel 101 em diante at o ltimo ramal desta faixa A seguir editar a numera o da Central a partir do ramal f sico inicial 24 at o f sico final 27 iniciando com o ramal flex vel 201 em diante at o ltimo ramal desta faixa depois amp 1 SENHA bip 43 20 23 101 bip 43 24 27 201 bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna N do RAMAL amp 7 N do RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar ou 9 direto para o ramal atendedor bip CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna N do RAMAL 8 bip CONFIGURAR CALENDARIO DATA HORA Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 SENHA bip 07 DD MM AA S 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quin ta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 SENHA bip 07 4 hh mm bip Ro
24. 0 Desativa Habilitar o sigilo omitir o som da discagem DTMF no Desvio Externo somente Facilitare 1 SENHA 99 65 1 Ativa 0 Desativa For ar o tom de chamada a ser enviado pela Central Mestre 1 SENHA 99 66 1 Ativa 0 Desativa Aumentar a sensibilidade do DTMF na entrada de leitura usada pelo circuito DSP 1 SENHA 99 67 1 Ativa 0 Desativa Diminuir a sensibilidade do DTMF na entrada de leitura usada pelo circuito DSP amp 1 SENHA 99 68 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a Portaria Global num sistema interli gado ramais das outras Centrais chamam a Portaria que est localizada na Central de Interliga o amp 1 SENHA 99 69 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a identifica o de chamadas entre as Centrais interligadas somente na Central de Interliga o 1 SENHA 99 70 1 Ativa 0 Desativa Liberar o n vel VREF do circuito ADC para 2 com o objetivo de melhorar o desempenho do circuito DSP Tom DTMF e FSK Bellcore 1 SENHA 99 72 1 Ativa 0 Desativa Extender o tempo de conversa o nas chama das entre Centrais interligadas de 10 minutos para 30 minutos 1 SENHA 99 73 1 Ativa 0 Desativa Ativar detec o de tom de ocupado mais apura da amp 1 SENHA 99 74 1 Ativa 0 Desativa Ativar fun o Noturno reverso for a o hot line de todos os porteiros pa
25. GABINETE PLACAS E ACESS RIOS DA CENTRAL Fonte Chaveada scene F e PE Ey TEPEE O Int X gt Placa a eg ro Hy q Atendedora SE ot na o m TAn q m pa E Placa CPU Placa 2 Troncos Placa 4 Ramais Placa de 2 Troncos Convencional utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 2 troncos Quantidade por Central at 2 placas a Central permite um total de 4 troncos Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha acesso s linhas externas da Central P blica Placa de 4 Ramais Desbalanceada utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 4 ramais Quantidade por Central at 3 placas a Central permite um total de 12 ramais Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha comunica o sigilosa com outro usu rio interno ou externo e tamb m execute fun es da Central Placa Atendedora utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade uma nica placa atendendo os servi os de voz Quantidade por Central 1 placa Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o hora certa atendimento autom tico identificador de chamadas vocalizado identificador do n mero do ramal e acesso por senha Porteiro F 12 Observa o esta placa sai de f brica com mensag
26. Jumper J3 e do Led 1 da Placa CPU no desenho da p gina seguinte Ligar a Central A Central permanece em estado de atualiza o de Firmware com o Led 1 desligado No Software CTI dirija se ao menu PABX Atualiza o de Firmware Nesta tela deve se lo calizar o arquivo a ser transmitido e carreg lo Em seguida transmita o mesmo para a Central Ao t rmino do processo desligue a Cen tral retorne o J umper J3 para a posi o 1 2 e religue o equipamento A Central inicializa com o novo firmware instalado Importante durante o processo de atua liza o de firmware deve se manter removidas as placas de ramal Instala o 38 Manual do Usu rio HDL PROCEDIMENTO PARA ATUALIZA O DE FIRMWARE DA TERRAE FACILITARE oo oQ AJI 237 RIJ AJ esa ML di g 00000000 F E Dj oo a a DESLIGAR A CENTRAL Eer 3 Trap sos 004 0050 20008 pe E i dr E E POSICIONAR A d O JUMPER J3 NA POSI AO 2 3 J1 RESET e O 4 2 Opera o Normal o 2 3 Reset da Mem ria E raul c cooc oon em 00005000000000 ne z g J3 Atualiza o Firmware aa OES NO a CN 27 RAMAL Pinos3e4 RAMAL 31 Central HDL 4 12 CN 27 125456 Sinais do LA Modular Jack Conector Hodular Jack para PCI 6P6C 90 IMPORTANTE Caso n o exista uma entrada para o conector DB9 no microcomputador utilizar um conversor para a entrada USB n o fornecido e n o fabricado pela HDL CONECTOR DB 9 FEMEA TABELA DE CONEX
27. Tipos de Tom Tom de discar um tom longo 900ms e uma pausa curta 100ms Tom de chamada um tom longo 1 000ms e uma pausa longa 400ms Tom de inapto um tom curto 250ms e uma pausa pequena 250ms Tom de aviso bip um tom curto 50ms e uma pau sa longa 4 000ms Tom de programa o correta tr s tons curtos 100ms 4 seg Dados T cnicos 100 Manual do Usu rio UTILIZA O DE INTERFACES E LINHAS ESPECIAIS NA CENTRAL FACILITARE Entenda se por Interfaces e Linhas Especiais todo o dispositivo que possui como sa da uma porta FXS onde normalmente pode ser conectado um telefone ou um tronco de Pabx Alguns exemplos VOIP ATA Linhas VolP NetFone da NET etc Interfaces Celu lares Livre da Embratel Unico da BrasilTelecom etc e Linhas via R dio V sper GVT algumas etc importante lembrar que a Central HDL 4 12 Facilitare bem como seus acess rios s o desenvolvidos e testados de acordo com as normas da Anatel em Linhas Anal gicas provenientes de centrais p blicas Telemar Telef nica BrasilTelecom etc ou atrav s de simuladores que reproduzem as mesmas caracte r sticas destas linhas reais Quando uma interface ou linha especial utilizada na Central sua porta FXS que nada mais que uma linha anal gica simulada conectada no tronco da mesma operando como uma linha normal A princi pio todas deveriam funcionar sem maiores proble mas no entanto normalmente estes dispositivo
28. es 1 SENHA 99 40 1 Ativa 0 Desativa Habilitar liga o remota somente por tempo desabilita o tom DTMF 1 SENHA 99 41 1 Ativa 0 Desativa Aumentar a sensibilidade do detector de FSK 1 SENHA 99 42 1 Ativa 0 Desativa Diminuir a sensibilidade do detector de FSK 1 SENHA 99 43 1 Ativa 0 Desativa Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es externas 1 SENHA 99 44 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar prote o de MF sobre a voz 1 SENHA 99 45 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar acionamentos autom ticos durante final de semana 1 SENHA 99 46 1 Ativa 0 Desativa Ligar tom de alerta no lugar de m sica durante alarme para quem utiliza m sica externa 1 SENHA 99 47 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar controle autom tico de tr fego 1 SENHA 99 48 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana 1 SENHA 99 49 1 Ativa 0 Desativa HDL Ativar o Kit de Interliga o 1 SENHA 99 50 1 Ativa 0 Desativa Bloquear o uso da fun o X161 pelos aparta mentos somente a Portaria amp 1 SENHA 99 51 1 Ativa 0 Desativa Ativar o funcionamento da serial em velocidade m xima 4 800bps 1 SENHA 99 52 1 Ativa 0 Desativa Tornar a discagem de todos o
29. etc Possibilidade de linha espec fica para liga es Lo cal Celular DDD e DDI Utiliza o para a utiliza o das rotas inteligentes deve se efetuar algumas programa es na Central que ser o apresentadas nos itens a seguir ATIVANDO AS ROTAS INTELIGENTES Para ativar a fun o de Rotas Inteligentes amp 1 SENHA bip 99 30 1 bip Para desativar a fun o de Rotas Inteligentes amp 1 SENHA bip 99 30 0 bip Observa es 1 Ap s as rotas inteligentes serem ativadas a ma neira como as liga es externas s o efetuadas ser o modificadas da seguinte forma Ap s a discagem do 0 a Central reserva uma linha para o usu rio e emite um tom de discar interno aguardando a discagem do n mero desejado So mente ap s o numero inteiro ser discado a central ir process lo e redisc lo na linha correta e com a operadora desejada Central Telef nica Facilitare 4 12 87 2 No momento da rediscagem do n mero o usu rio pode receber um tom de ocupado mesmo tendo a linha reservada previamente Isto pode ocorrer caso a liga o tenha que ser efetuada numa linha especifi ca ex interface celular e esta j esteja ocupada 3 opera o com as rotas inteligentes ligeiramen te mais lenta que em opera o normal pois o usu rio precisa aguardar cerca de 3s ap s a discagem do numero inteiro para a rediscagem do mesmo No entanto a mesma incorpora in meras vantagens que ju
30. mero TIPO 0 call back interurbano ou 1 call back local OPERADORA 14 21 23 etc N MERO DESEJADO bip Observa o 1 mesmo que o n mero seja local deve se programar com a Operadora e o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes amp 1 SENHA bip 75 2 amp bip Observa o 2 o mesmo tronco que identificar uma chamada de call back ir ser utilizado para fazer a chamada de volta Por esta raz o esta fun o pode r proporcionar uma economia no custo das liga es caso uma linha da central seja de celular fixo Nes te caso as pessoas que estejam cadastradas para fazer call back e possuam celular dever o discar para este n mero de celular fixo na central ocasio nando um retorno de liga o de celular para celular barateando a chamada Observa o 3 esta fun o utiliza o recurso de me m ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sendo utilizada entre as fun es Agenda Particular Agenda Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 4 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 5 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 di
31. ncial Alimenta o AC 110 127 ou 220 Volts 50 ou 60 Hz Regulamentos Aplic veis Norma N 03 94 MC NET N 001 92 SDT 220 250 701 SDT 220 250 713 SDT 245 150 706 SDT 210 110 702 Resolu es N 237 e N 238 da ANATEL Dados do Produto Testado N de S rie Prot tipo Vers o de Software 80 02 01 481 R 1 00 Laborat rios Normatel Ltda Av Afonso Pena 3924 Conj 1101 Cruzeiro 30130 009 Belo Horizonte MG Inst Nac de Pesquisas Espaciais Av dos Astronautas 1758 12201 970 S o Jos dos Campos SP N mero e data do Relat rio de Testes Normatel RTN n 143 2003 de 23 12 2008 INPE INPE LIT PT 246 03 HDLO1 RO de 16 12 2003 Marca de Conformidade da OCD OCP TELI OCD designado pelo Ato n 19 434 da ANATEL de 28 de Setembro de 2001 Observa es Para fins de comercializa o e ou uso necess rio obter a sua homologa o nos termos da Regulamenta o da ANATEL em vigor O produto deste certificado esta sujeito comprova o peri dica de que mant m as caracter sticas t cnicas originalmente certificadas Certificado de Conformidade HDL Inova o Inteligente HDL da Amaz nia Ind stria Eletr nica Ltda Avenida Abiurana 1 150 Distrito Industrial Manaus AM Cep 69075 010 Tel 11 4025 6500 Fax 11 4024 3232 CNPJ 04 034 304 0001 20 Made in Brazil e mail hdi dhdlsac com br http Avww hdl com br PRODUZIDO NO POLO INDUSTRIAL DE MANAUS CONHE A A AMAZ NIA
32. o H0090000000000000600 E AJI 233 RIS R34 co MA Ahy TN g 00000000 PISTAS P o tosreaa 00000000 o qui E O oE E ar PR 5 BERN e io Y A S o A E te UMA 00000800 poooboogooboooon f au LITE Usa ER O G OO er des o a A a Fe ori A do e 00000000 0000800000 e Das GP rE gt elelojo sa PIB TA nat ind Ea 27 24 o espada mat Fr gp at LIGA ES NO CONECTOR CN 25 RAMAL 29 MA Observa o Central Telef nica Facilitare 4 12 31 Via jumper de sele o J2 da CPU m sica exter na ou tom de reten o melodia digitalizada Via programa o tom de reten o ou melodia digitalizada melodias de 1 8 todas as melodias em sequ ncia ou melodia personalizada pelo usu rio atra v s do Software CTI Consultar configura o do tipo de m sica Observa o um aparelho telef nico poder ser ins talado no Ramal 29 pois o mesmo independente da Entrada da M sica Externa NA NA CENTRAL oo Ca o oo00000000 4 Pew OO oob Conector Hodular Jack para PCI 6P6C 90 123456 RAMAL 29 CN 25 EXEMPLO DE LIGA O Observa o Importante Os aparelhos de som n o s o fornecidos pela HDL Conectar os sinais de udio nas respectivas entradas da Central para uma melhor qualidade do som recomendamos saida de fone de ouvido ajustar o volume no pr prio aparelho e 1 2 Melodia Interna normal 3l0 2 3 M sica Externa J
33. o dever ser feita fisica mente via jumper Consultar o cap tulo de Instala o do equipamento Central Telef nica Facilitare 4 12 71 Para testar a m sica que est tocando no momento discar em qualquer ramal 152 4 44 MUTE Estando em conversa o interna ou externa permite bloquear o udio para que n o se escute nem se fale com o ramal ou tronco Para ativar a fun o digitar FLASH bip 50 Para desativar a fun o digitar FLASH bip 50 ou FLASH bip 0 4 45 NOTURNO DA CENTRAL Algumas programa es da Central como Categoria dos Ramais e Configura es de Grupos podem ser feitas diferenciadamente separando se o hor rio de atua o das mesmas Quando programa se de modo geral diurno noturno significa que o funcionamento ser sem pre o mesmo em qualquer hor rio Se o usu rio desejar programar hor rios distintos de atua o da fun o poder faz lo atrav s dos modos diurno e noturno separadamente Exemplo pode se programar o atendimento durante o dia no ramal da portaria por m quando a Central for colocada em Modo Noturno as liga es ser o chamadas no ramal da central de seguran a A Central HDL 4 12 Facilitare permite progra mar o Modo Noturno de tr s maneiras 1 no pr prio ramal individualmente 2 toda a Central atrav s de comando ou programa o no Ramal Programador 3 toda a Central automa
34. ou digitar 101 para que a chamada seja encaminha da imediatamente 4 24 CONSULTA Possibilidade de consultar um outro ramal durante uma conversa o Para realizar esta fun o digitar FLASH N MERO DO RAMAL Ap s estabelecer a consulta pode se transferir a liga o em definitivo repondo o monofone no gancho Para retornar a chamada FLASH 0 4 25 DESPERTADOR Para realizar o servi o despertador o usu rio poder faz lo de duas maneiras via programa o ou atra v s de programa o abreviada Programar o despertador usando programa o abreviada 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia 2 desperta no dia seguinte 3 desperta de segunda a sexta 4 desperta todos os dias 0 para cancelar omitir hora e minuto Programar o despertador usando programa o de ramal 0 SENHA senha do ramal bip 7 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip HDL 4 26 DESVIOS DESVIO DE LIGA ES INTERNAS SEMPRE SE OCUPADO SIGA ME Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um outro ra mal Para programar o desvio externo utilizando programa o abreviada 145 OP O N do RAMAL de destino bip Para programar o desvio utilizando programa o de ramal 40 SENHA bip 5
35. ser realizadas no ramal ou grupo de ramais chama do ramal programador O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento ap s a instala o assumir esta condi o poss vel alterar este ramal via programa o espec fica Caso o ramal utilizado para se fazer uma programa o geral n o seja o ramal programador ap s o usu rio digitar 1 este ouvir tom de ocupado Caso a senha utilizada para se fazer qual quer programa o esteja incorreta o usu rio ouvir tom de ocupado Em caso de senha correta o ramal receber o tom de confirma o 3 bips e poder a partir da efetuar as programa es desejadas Ap s o t rmino de cada programa o sem pre dever ser utilizada a tecla para confirma o da mesma O usu rio ouvir o tom de confirma o 3 bips avisando que a programa o foi aceita isto v lido tamb m para programa es abreviadas Utiliza o deste Manual HDL Ap s cada programa o efetuada o ramal receber tom de confirma o 3 bips podendo efe tuar outra programa o em seguida sem necessida de entrar novamente em modo de programa o Caso a programa o seja feita incorreta mente o ramal dever desocupar e entrar novamen te em modo de programa o Durante a digita o de uma programa o caso a mesma esteja incorreta pode se digitar flash e recome la 1 6 DETALHES DE PROGRAMA O
36. sica que est tocando no momento 71 adda MOTE o n E e e E EE E 11 4 45 NOTURNO DA CEN RAL sassssssssnrennunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnna 1 AO EO da O A A A T 7l Para programar desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 71 Para programar desprogramar o modo noturno com programa o de ramal 71 Ono sia ro TE ER 12 Para programar desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 72 Para configurar o ramal ou grupo atendedor sssssssesrserrsrrienrsnrsnrrnrrtnrsrnrserirrrirerseersens 12 Noturno A LO NO ruat knr ANuNAErrENEEEEENEENAEEEEEEEEEEEENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE 72 Para programar um hor rio para ativa o e desativa o autom tica do notumo a 72 Modo de Opera o no ramal programador ou atendedor s ssssssrrerrserrerrsnrrnrrenrsnrrrrenreers 72 DESEN it RD o PARAR ANTA RR PR AR a 12 Ea DIa o noturno no a ga 12 Habilitar o noturno no autom tico conforme hor rio 72 146 N O PERTURB Einnsean ad a 12 Para programar desprogramar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada a Para programar desprogramar o n o perturbe no ramal s sssssrssrerrersrrerienrerinrsnrerrnrrerrerns l2 4 41 NUMEROS DE EMERGENCIA NUMEROS ESPECIAIS ssassn 12 Para cadastrar um n mero especial ou de emerg ncia que poder ser digitado por um ramal prodramado com esta Categoria as ot ola ra ae aa Eaa akana 712 Para apagar tod
37. 32 mensagens com 20 segundos cada Para ativar a fun o l SENHA bip 931 OP O bip Op es 0 desativa a fun o de secret ria eletr nica 1 ativa a fun o de secret ria eletr nica 2 ativa a fun o de secret ria eletr nica apenas no hor rio noturno Quantidade de toques antes da liga o ser enca minhada para a secret ria eletr nica amp 1 SENHA bip 932 Toques 1 at 9 bip Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso secret ria eletr nica amp 1 1234 bip 42 N do RAMAL 4 OP O 1 libera ou 2 bloqueia bip Observa o esta fun o j permitida de f brica para o Ramal Grupo programador ou atendedor Durante a grava o de uma mensagem a identifica o de chamadas nas linhas parcialmente desabilitada Para acessar a secret ria eletr nica 128 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem N o existem Mensagens No caso de haver mensagens gravadas Existem mensagens Central Telef nica Facilitare 4 12 75 Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada no voice mail Ap s a mensagem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 reproduz novamente a mensagem 3 Reproduz e apaga mensagem atual 4 Reproduz o n mero externo se houver identifica o de chamadas 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta
38. 4 12 99 Alcance das linhas troncos 2 00002 ramais 1 000 Quantidade de Terminais Inteligentes TI at 4 Numera o de ramais F sico 20 a 31 Flex vel varia de 1 a 9 999 Alimenta o 90 a 250V full range 50 ou 60Hz Prote o el trica prote o contra transientes e os cila o DC nos troncos com TVS Transient Voltage S upressor varistores e bobinas de choque Prote o contra transientes e oscila o AC na fonte cha veada com varistores Na falta de energia acoplamento autom tico da li nha 1 no ramal 20 Observa o para uma melhor prote o do equipa mento e consequente aumento de sua vida til opera cional a HDL sugere que o mesmo seja instalado com um sistema ininterrupto de energia externo do tipo estabilizador de tens o e ou no break opcional que n o acompanha o produto Condi es ambientais temperatura de O a 40 e umidade relativa do ar entre 10 e 50 sem conden sa o Pot ncia m xima consumida 28W Sinaliza o dec dica pulso e multifrequencial tom Tipos de toques Chamadas internas dois toques m dios Chamadas externas um toque longo Chamadas do porteiro tr s toques curtos Rechamadas dois toques curtos Consulta externa um toque m dio e um curto Despertador e alerta um toque curto intermitente Tempos dos toques Toque curto 200ms Toque m dio 300ms Toque longo 1 000ms Intervalo entre cada sequ ncia de toques
39. 55 4 01 ACESSORIOS COM DETEC O AUTOMATICA sssrin 55 402s AGENDA carrse E TATT EE EE N 55 aa a or E EAEE 55 Agenda OI aaia a n N TA ra Aaaa aA A NA eE 55 4 03 ALARME E ALER A sssssssssssnnennunnnnnannunnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne 55 Programat 0 das 0 940 PARRA RR RR iia r T TE 55 A CANO 55 Para ativar ou bloquear as fun es de Alarme Alerta ssssessererrerrerrrrrrrrrrrrreren 55 S e 55 Programar uma senha para uso do Alarme Alerta 55 Para acionar a fun o COM Senha sse ssssserrsssnrrrssnrrrrsnnrrntnrrrrnnrrrretunrrnerrrrrrnrr rnt 55 Tempo de Retardo modo autom tico rerererenrenenrereneenn o 55 Para programar o tempo de retardo para an lise dos sensores e para o disparo 55 Numero do ANE aeania a 56 Configurar o n mero para qual o alarme ir discar ap s ser disparado 56 Disparo Amod DOADO sas a E EET 56 Para configurar qual fun o des ser o acionada s quando ocorrer um disparo 56 1 alarme silencioso n mero externo ssssssrrerrerinrsrrsrrnrrnrnnisrrerrrnrsrrnens 56 PAR ig eo sis Ra a Re A RR A RR 56 GNR LV SiS ONGS E PR RR PR RR RR 56 4 alarme no ramal atendedor portaria 56 5 alarme na sa da de alta VOZ ss ssssersenrsrrrsrsrrnrerrenrrnrrnrsrrrnrsnrrtrrrrrens 56 para ativar desativar todos alarme alerta atuador atendedor 56 Tempo do Disparo em MPS agia 56 Ligar o tom de al
40. 9 TRANSFER NCIA PARA UM GRUPO Para transferir uma liga o para um grupo digitar no aparelho telef nico FLASH bip GRUPO DESEJ ADO variando de 61 a 68 TRANSFER NCIA PARA O CHEFE SECRET RIA Para transferir uma liga o para o ramal relacionado ao seu como chefe secret ria digitar no aparelho te lef nico FLASH bip 4 Central Telef nica Facilitare 4 12 93 TRANSFER NCIA AO LTIMO CHAMADOR Para transferir uma liga o para o ltimo ramal chamador digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO 51 monofone no gancho Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o RETORNO DE CONSULTA TRANSFER NCIA Durante uma conversa o pode se discar para um outro ramal e fazer uma consulta Estando este ramal ocupado durante o tom de chamada ou mesmo du rante a conversa o para desfazer a consulta aguar dar o desligamento ou digitar FLASH bip 0 Fun es 94 Manual do Usu rio il HDL Fun es HDL CAP TULO V PROGRAMA ES ESPECIAIS Estas programa es podem ser utilizadas por instaladores para alterar o funcionamento da Central em alguma situa o espec fica ou ainda para a solu o e teste de algum problema Desativar Numera o Flex vel sem x amp 1 SENHA 99 00 1 Ativa 0 Desativa Destravar rama
41. Despertar 10003 DS DIAS esnia iE EE E aa 81 Para cancelar dEspentad Or aguia iai ce ttnn tSt ErEEEEEEEEEISEEEEESEEEEE E EEEE 81 Senha para abertura da he M 81 Programatoes de ramais tercei OS careieni naa a GS 81 Para entrar em modo programa o de ramais terceifOS ssssssssrreresrrsrrrerrrrrrnnrrerrenreres 81 Ramal E RD Sta 81 ER E a as A E E A AT A TA T 81 Rela o de Programa es de Raia asuninid aiii ea di 81 DEE a dO OO cs caia E 81 Cadeado ENE PO NC iligra aa 81 Moina da Ta ga PARROT PERDER ERR ERROR RDI RR RR UR TR RR 81 ND PERDE ninar catia 81 De VOS E a 82 lempo de Mash erreina a E E i 82 DEE ON oer E A A A 82 Senha para abertura da RCA QUAL paia PU 82 Senha para abertura da fechadura 2 sssssssssrrssnrrsnrrnnnrrnnnrinnnrrsnnnisnnrnsntrnsnnrrnsnrrnat 82 PRO Rama SO E E sf E 82 Para programar desprogramar a senha de acesso remoto 82 Para programar o tronco para efetuar atendimento autom tico 82 Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 82 Para entrar no modo de programa o remMOtO s ssssssriesrrenrrenrsnrrtnrnnninnrinnrsnrinrrrern rerne 82 4 54 RAMAIS GRUPOS ESPECIFICOS sanciona 82 Atendedor ou Portaria Telefonista Grupo Atendedor ou Portaria 82 Define quem ser o ramal ou grupo atendedor tamb m conhecido como portaria em condom nios e hot is ou telefonista em empresasS ss sssssrserrerssrnsrrenrsrrnrnnrnnrnnranunrrnrrnrnrrrernt 82 Como chamar a Porta
42. E E E E 46 Configurar tipos de telefone Fax Modem Internet Identificador de Chamadas Alarme 46 Exemplo de relat rio Plano de Numera o Flex vel para uma resid ncia gerado a partir do Software CTI g e acompanha a C CIR gp ennaut u renon A nne EE NN ONAREN ENEAN EE EENAA DEET AEON EE 47 Exemplo de relat rio Plano de Numera o Flex vel para um escrit rio gerado a partir do Software CTI que acompanha aC nal a asas an ia aa i Ou NE 4 PET COS CNI arena E 48 O BS BIA OE So IGN ga 48 Para entrar em modo de programa o Jeral aninnininanusiariisa diatabininaniaaiduaasia nani pane oia dia 48 SEG GDE E 48 Programar ramais utilizando numera o f sica ou flex vel I giCa ssssssssrererrsnrerrerrerrererrrerrerrns 48 Ramal IS OO rs EEA E a E E A 48 Ramal texel GOO ecane rE OE 48 Op o 1 Programar um grupo utilizando a numera o f S Ca sssssssrsrrerererrerrrrerrrrerrerrnen 49 Op o 2 Programar um grupo utilizando a numera o flexivel l gica asenn 49 Fara char Um grupo ALASCA minmosiiernnairiia onai T E aA ET 49 Programa es mesclando ramais f sicos e grupos ou ramais flex veis l gicos grupos 49 Detalhes dicas de DIO AN O dO ra tkrrrEEEEEESEEEEEEEEEEEEEEEESEEEEEEEEE EIEEE EEEE 49 Para programar apenas um PNG asi ga kkn nrrSEENEEESEEEEEEEESEEEEEESEEEEEEEEE EEEE E Eat 49 Patra programar apenas Um WONG Ociiriirsiinirniirrini onain AAAA ENAA ria 49 Para programar todos 0s ramais 0U LO
43. Gata En PEDE DAT Fien Dm a ma De ni TEADH Aiea TR EP he S BO DO DI 72 FEOU MDO Faz TIF 5F 312F here am Dei TEIA TRA Faa TARR P Poa Ti BODE DI 72 RZ 23 Pas TP EP A Phe me ud PERDE Ra TER GS he T BO DE DI 721 RZ 02 MD Pigs TAP 5P 31F Lh en e di PERO DANO Siea TER PO hot E Pera he rg em TE IN PEDRA am bots Esquerdo ira Frar da Pai had T 9002 00 F7I RZ DEAH Fio ep o O FEAR DOTF dica a Ti SO LEAL COP ardtara T GO E DTIH Fese Ti 80 02 OL 227 A aiara mm DE Di TEA hFa a SO O OO SRT Dec Paiao fes E LTH HFa E iso ol esp ejaddtara EA PogegnasHOLCTI Upgrade B BZ BA 72i RE BATHIL Flem VEF 5 Estando tudo de acordo o software ir iniciar a atualiza o do firmware preenchendo os setores de 1 at o 12 Aguarde at que o mesmo seja conclu do Este procedimento poder demorar alguns minutos 6 Ap s o t rmino da atualiza o seguir o roteiro que descreve os procedimentos finais de atualiza o de firmware n o esquecendo de retornar o jumper de atualiza o para sua posi o original fa a esta configura o com o equipamento desligado Ci rquivos de propramas HDLU Tips 21 ispa Instala o dtzaliza o de Firmiffare Il l HOL Atualiza o de Firmware CTI HOL Inova o Infeligenti Para corchor a ahaire i iu aid irr Darimi a carda bamn amale ii ass Pu a a Sa a a Legua canta HDL 3 26 PLACA ATENDEDORA Esta placa te
44. OP O N do RAMAL de destino bip Op es 1 desvia sempre 2 desvia somente se o ramal estiver ocupado 3 desvia se n o atende ap s 4 toques somente para liga es internas 0 para desprogramar omitir n mero do ramal DESVIO EXTERNO Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um n mero externo Para programar o desvio externo utilizando pro grama o abreviada 145 4 N MERO EXTERNO Para desprogramar o desvio externo utilizando programa o abreviada 145 0 Para programar desvio externo utilizando pro grama o de ramal 0 SENHA bip 5 4 N MERO EXTERNO bip Para desprogramar desvio externo utilizando programa o de ramal 0 SENHA bip 5 0 bip Observa o o Desvio Externo ser finalizado quan do um dos usu rios desligar seu telefone a Central ir detectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quiserem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 12 Tempo 10 a 160 segundos bip Central Telef nica Facilitare 4 12 65 Importante esta fun o util
45. Para desativar a permiss o padr o 41 SENHA 42 RAMAL 5 0 amp bip Aviso de espera para grupos de toque geral esta fun o ativa a sinaliza o atrav s de aviso so noro bip das chamadas em espera para todos os ramais dos grupos de toque geral Para ativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo amp 1 SENHA 99 24 1 bip Para desativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo amp 1 SENHA 99 24 0 bip Outras fun es especiais para realizar outras pro grama es espec ficas na Central HDL 4 12 Facilitare consulte o CAP TULO V PROGRAMA ES ES PECIAIS Central Telef nica Facilitare 4 12 45 EDITAR PLANO DE NUMERA O PARA EDITAR O RAMAL INDIVIDUALMENTE Para alterar a numera o individual de um ra mal f sico para numera o flex vel amp 1 SENHA bip 37 RAMAL N F sico do ramal RAMAL novo N Flex vel do ramal bip Exemplo 1 alterar o ramal f sico 20 para 9 1 SENHA bip 37 20 9 bip Para alterar a numera o individual de um ra mal flex vel para outro n mero de ramal amp 1 SENHA bip 37 N do RAMAL n mero atual do ramal N do RAMAL novo n mero do ramal bip Exemplo 2 alterar o ramal flex vel 101 para 1101 1 SENHA bip 37 101 1101 bip PARA EDITAR COMO TABELA EM SEQU NCIA Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabe
46. Para programar apenas um ramal ou tronco N do RAMAL Programa o bip progra ma o feita individualmente num nico ramal N do TRONCO 2 d gitos Programa o amp bip programa o feita individualmente num nico tronco Para programar todos os ramais ou troncos gt Programa o bip programa todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente Para programar uma faixa de ramais somente Programa es de Ramal ou troncos do inicial at o final N do RAMAL N do RAMAL x Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos ramais A programa o ser executada em ordem f sica crescente desde o primeiro at o ltimo ramal digitado N do TRONCO 2 d gitos N do TRONCO 2 d gitos Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos troncos Para programar uma sequ ncia de ramais nas Programa es de Fila de Transbordo e Grupos ramais que ser o programados numa sequ n cia um ap s o outro se N do RAMAL N do RAMAL N do RAMAL bip Para programar um grupo previamente cadas trado GRUPO Programa o bip para pro gramar um grupo de ramais previamente configura dos HDL CAP TULO CONFIGURA ES DE F BRICA GERAIS Perfil condom nio hotel residencial e comercial N mero de troncos e ramais De F brica 2 troncos e 8 ramais Expans es com
47. Programar o Ramal para ter acesso a s Rota s Executiva s permite programar os ramais para aces so rota executiva amp 1 SENHA bip 33 N do RAMAL TIPO bip Op es de Tipo 1 com acesso Rota Executiva 2 sem acesso Rota Executiva HDL Programar o s Tronco s para ser em resevado s utiliza o de Rota Executiva amp 1 SENHA bip 20 TT n mero do tronco 4 bip Desprogramar o s Tronco s resevado utiliza o de Rota Executiva Consulte o item CONFI GURA O DOS TRONCOS ROTAS INTELIGENTES O sistema de Rotas Inteligentes da HDL um recurso que permite aos seus usu rios reduzir custo de suas liga es e otimizar a utiliza o de suas linhas de uma forma simples e pr tica Este recurso normalmente conhecido por Rota de Menor Custo comum em PABXs de grande porte mas s o poucos os equipa mentos micro pabx como a 4 12 que o possuem ainda mais com todos os recursos que a HDL est disponibilizando Foi desenvolvido para ser utilizados por empresas que utilizam solu es para reduzir os custos de suas liga es como Interfaces Celulares VolPs e operado ras diferenciadas para liga es para Celulares DDD e DDI Principais caracter sticas Sele o de operadora conforme a categoria de liga ao Sele o de linha espec fica conforme a categoria da liga o Possibilidade de operadoras diferentes para liga es DDD DDI Celular
48. Quando um usu rio fizer uma liga o DDD discando 0 21 1140256500 a Central ir substituir e rediscar a liga o com a operadora 25 Caso o hor rio seja reduzido a Central ir usar a operadora 14 Fun es HDL SELECIONANDO AS LINHAS PARA AS ROTAS INTELIGENTES Juntamente com a sele o inteligente de operadoras uma outra caracter stica importante do sistema de Rotas Inteligentes a capacidade de selecionar uma linha espec fica para uma determinada categoria de liga o Este recurso especialmente til em empre sas que tenham equipamentos como interface celular e VolPs instalados como linhas em sua Central pois permite que estes equipamentos sejam utilizados de forma inteligente otimizando assim os custos e a praticidade das liga es Programa o para selecionar as linhas espec fi cas para cada categoria das linhas amp 1 SENHA bip 29 N do Tronco 2 d gitos CATEGORIAS bip Categorias linha aceita qualquer tipo de liga o op o pa dr o 1 linha aceita liga es de Emerg ncia e N meros Especiais 2 linha aceita liga es Locais 3 linha aceita liga es para Celular Local apenas VCI 4 linha aceita liga es para Celular DDD apenas VC2 e VC3 5 linha aceita liga es DDD 6 linhas aceita liga es DDI 7 linha aceita liga es Locais e de Emerg ncia 8 linha aceita liga es para Celulares VC1 VC2 e VC3 9 li
49. aplicativo Controle de liga es em andamento com informa es de origem destino hora de in cio e dura o Interface amig vel qualquer usu rio mesmo sendo leigo pode utilizar facilmente o sistema Tarifa o ideal para hot is permite tarifar qualquer tipo de chamada com emiss o de relat rios de cus tos Controle das chamadas por tempo ou por inver s o de polaridade Controle de liga es permite controlar por tempo de dura o das liga es e por valor monet rio il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 33 INSTALA O DA BILHETAGEM NA CENTRAL e 200000 66969 Ergon A o Ber FEET a e MOL da menti ira Derrien La Omm M LLL o o Ep mL o L NHA 4 3 Mol o o 52 ob o o EEB poococog den n eim C s pisa S o Doogpoocoocoocoooooocodoo s AJI RN R33 R34 a ME Ary TRA 69 69 g 900000000 r mimi mimmin jo om A 500 5 92000009 er E P r doam o a o o DO POSUOOUUNTOR toI Am gooo o 5 7 ado 4 a RS ua T ET EN 2 RE TE o TR E a a T gt fis 3 o ia gs AT 00000400 boooboogooboooon iaidd sm q ara 1 7 v E n S kag O Si ao S y 39 E a Daf Eav o o ADO o 33 O O i7 a So Soo T L m i pmm Ji pa p_i a 08 gre TTT ES Pi pr TST 8 A Mr LIGA ES NO Conector Hodular CONECTOR CN 26 Jack para PCI 6P6C 90 RAMAL Pinos3e4 123456 RAMAL 30 CN 26 SINAL Central DE HDL 4 12 PR CONTROLE CONECTOR RJ
50. armar o alarmey alerta de qualquer ramal discar 194 1 SENHA 4 d gitos Para desarmar o alarme alerta de qualquer ra mal discar 194 0 SENHA 4 d gitos OPERA O DAS FUN ES ATRAVES DE SENSORES MODO MANUAL A Central HDL 4 12 Facilitare permite o uso de sensores de duas formas ligados ao sensor externo ligados a ramais configurados como sensor para disparar o alarme o alerta e tamb m o atuador exter no Armar o Alarme Alerta Esta fun o pode ser armada desarmada de um ra mal qualquer para ser usada por exemplo para quando o usu rio sair de casa escrit rio Para armar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 1 Para desarmar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 0 Se existir senha configurada para as fun es de alar me e alerta deve se disc la tamb m Para armar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 1 SENHA 4 d gitos Para desarmar o Alarme Alerta de qualquer ramal discar 194 0 SENHA 4 d gitos Central Telef nica Facilitare 4 12 57 4 04 ALTA VOZ A Central HDL 4 12 Facilitare possui sa da de udio na qual permite seja ligada numa entrada auxiliar de um sistema de som ambiente amplificado Para usar esta fun o o ramal precisa da per miss o 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 3 1 Permite 0 Bloqueia bip Configura o de f brica ramal atendedor com per miss o de alta
51. bip 74 OP O N do RAMAL ou N do GRUPO N MERO DESEJADO bip Op es 1 cadastrar um n mero externo ou 0 apagar o n mero cadastrado Para apagar todos os encaminhamentos do sis tema 1 SENHA bip 74 2 bip Observa o v lidas apenas para ID padr o DTMF 4 30 EXTENSAO Permite que um usu rio discando o c digo 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento podendo a seguir assumir o controle da liga o semelhante a uma intercala o Observa o para acessar esta fun o ser neces s rio que o ramal tenha permiss o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o amp 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 5 1 bip Para desativar a permiss o padr o amp 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 5 0 bip 4 31 FACILIDADE NA PROGRAMA O Permite retornar ao modo de programa o em caso de erro de digita o de alguma programa o Digitar Flash quando receber tom de ocupado numa programa o incorreta e ent o redigitar a programa o corretamente No meio da programa o pode se tamb m digitar Flash para recome ar a digita o Fun es HDL 4 32 FILA DE TRANSBORDO RAMAL ATENDEDOR Permite programar os troncos e os porteiros eletr ni cos F10 com uma fila de transbordo geral troncos e porteiros simultaneamente ou com filas de transbor do independe
52. detec o autom tica 2 troncos e 12 ramais 4 troncos e 12 ramais Data 01 01 07 Hora 12 00 00 Portaria Atendedor Noturno Programador e Ad ministrador Ramal 20 Fila de transbordo para porteiros e interface nenhum ramal Tempo de transbordo geral 15 segundos Tipo de transbordo Com bip de espera Grupos nenhum existente RAMAIS Categoria 6 qualquer tipo de liga o Observa o a categoria noturna padr o do ramal igual a categoria diurna Bloqueios nenhum programado Sub rotas todas est o dispon veis para todos os ramais Ramal chefe secret ria nenhum programado Internet dispon vel no Ramal 20 nenhum pro gramado Grupos ramais n o pertencem a nenhum grupo Central Telef nica Facilitare 4 12 19 Siga me nenhum programado Hot line nenhum programado Numera o de f brica Ramal 20 ao Ramal 31 Tempo de flash 300mili segundos Usu rio do ramal nenhum cadastrado Permiss es nenhuma somente captura TRONCOS Configura o Categoria 1 rota 0 bidirecional Multifrequencial sim Bloqueio a cobrar n o Identificador de chamadas n o Atendimento autom tico n o Fila de Transbordo Troncos n o tem nenhuma fila de transbordo TABELAS DE PREFIXOS OPERADORAS NUMEROS ESPECIAIS E USUARIOS Nenhum dado cadastrado ACESS RIOS E RECURSOS DISPON VEIS Interface para Interfonia HDL somente para 1 porteiro HDL Observ
53. disparo do alarme a m sica de espera da Central modificada automaticamente para um sinal de alarme sirere utilizado nas fun es de alar me silencioso alta voz alerta e alarme na portaria PROGRAMA O ESPECIAL Para quem utiliza m sica externa ligar o tom de alerta no lugar da m sica durante o processo de alar me Para ativar este recurso deve se programar H1 SENHA 99 47 1 Ativa 0 Desativa Fun es HDL N vel dos Sensores modo autom tico Configura se os sensores externos ou ramais confi gurados como sensores devem ser disparados quan do estiverem em n vel alto 5 ou 12V ou n vel baixo 0V 1 SENHA bip 19 7 N VEL 1 n vel alto 0 n vel baixo bip Configura o de f brica disparo em n vel alto Sensibilidade modo autom tico Configura a sensibilidade dos sensores tempo em que o sensor deve permanecer ativado para o dispa ro Para programar 1 SENHA bip 19 8 SENSIBILIDADE bip Op es de sensibilidade 1 100ms 2 200ms 3 400ms 4 800ms 5 1600ms 6 2 45 1 5s 8 10s 9 205 Configura o de f brica 800ms Para configurar um ramal como sensor de Alar me Alerta 1 SENHA bip 38 N do RAMAL 6 bip OPERA O DAS FUN ES MODO MANUAL Ativa o Para ativar ou bloquear as fun es de Alarme Alerta caso esteja sendo utilizadas indevidamente amp 1 SENHA bip 19 1
54. e ramal 1 000 em outra 1 SENHA 99 84 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais HDL HDL CAP TULO VI DADOS T CNICOS Microcontrolador LP C2136 32 bits Tecnologia ARM Advanced Risc Reduce Instruction Set Computer Machine Software utiliza rotinas DSP Digital Signal Processing para identifica o de chamadas detec o de tons e gera o de sinais anal gicos Mem ria Interna Firmware Mem ria Flash de 256kbytes Dados tempor rios RAM de 32 kbytes Mem ria Externa Programa o EZPROM de 32 kbytes 10 anos ou 100 000 ciclos de escrita RTC Real Time Clock mantido atrav s de uma bateria de Ni Cd de 3 6V 60mA h recarreg vel Dispositivos perif ricos 2 seriais 1 DTMF 8870 1 GMF 9200 2 DSP Identifica o de chamadas padr o DTMF e FSK Bell Core Software sistema CPCT Central Privada de Comuta o Telef nica Perfil de utiliza o pequenos hot is e condom ni os resid ncias e empresas Capacidade at 4 troncos modular de 2 em 2 e at 12 ramais modular de 4 em 4 Quantidade de grupos 4 Quantidade de ramais por grupo de 2 at 12 Quantidade de vias 4 externos e 2 internos utili zando apenas 1 placa tronco muda automaticamente para 2 externos e 4 internos Quantidade de porteiros vari vel cada um ocu pa uma posi o de ramal Dist ncia m xima entre o porteiro e a Central 10m Central Telef nica Facilitare
55. es pos sam atuar imprescind vel que se fa a o correto aterramento da Central e dos dispositivos externos seguir normas da ABNT Tamb m recomend vel a instala o de algum dispositivo de prote o para a entrada da rede de energia el trica como filtros de linha estabilizador de tens o e no break Solicite do seu revendedor a instala o da prote o que mais se adapte ao perfil de sua Central 3 04 SELE O DE TENS O DA REDE LOCAL N o haver necessidade de se fazer esta sele o pois a Fonte Chaveada da Central ir operar de 90 a 276VAC full range 50 60Hz Instala o 22 Manual do Usu rio Il HDL INSTALA O DO GABINETE DIST NCIAS M NIMAS Dist ncia m nima na parte superior i 15 cm Dist ncia m nima gt nas duas laterais A 15 cm Altura m nima do solo 90 cm Coloca o de prote es externas IMPORTANTE Ramal 1 Paraas prote es atuarem externo imprescind vel que a Central esteja corretamente aterrada 2 Colocar prote es externas nas entradas de ramais externos e na rede de energia el trica Entrada das linhas telef nicas e da rede de energia el trica Haste de A resist ncia deve aterramento serinferiora5 Ohms Acoplamento ACOPLAMENTO DIRETO Em caso de falta de energia el trica o ramal 20 ser conectado diretamente na linha 1 externa Instala o Il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 23
56. f do porteiro eletr nico Para isto deve se programar a op o especial para somente uma fechadura Ativar apenas a FECHADURA 1 1 SENHA bip 99 09 1 bip Fun es 80 Manual do Usu rio Ativar as duas fechaduras amp 1 SENHA bip 99 09 0 bip PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o acesso por senha Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 14 I Bloqueia O Libera bip CONFIGURA O DAS FECHADURAS EL TRI CAS E OU ACIONAMENTOS DIVERSOS Para programar o modo de funcionamento da fechadura 1 SENHA bip 44 N do RAMAL N Ramal onde o Porteiro est instalado 1 para fe chadura 1 ou 2 para fechadura 2 MODO bip Op es de modo 0 pulsado padr o 1 pulso cont nuo 2 pulso para port o com motor 3 liga desliga Programa o do tempo de acionamento da fechadura 1 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 3 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do tempo de acionamento da fechadura 2 amp 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 4 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do modo de funcionamento do e para acionamento manual botoei ra 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 5 MODO bip Op es de modo 0 bloqueado padr o 1 aciona fechadura 1 2 aciona fechadura 2 3 aciona as fechaduras 1 e 2
57. fechaduras atrav s do porteiro eletr nico Para isso siga os procedimentos para abertura da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha e em vez de teclar 1 ou 2 ou 3 digite 4 9 SENHA DA FECHADURA PORTEIRO F 12 Para cadastrar a senha 1 no ramal 148 SENHA 1 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 1 cadastrada 148 0000 bip Para cadastrar a senha 2 no ramal 149 SENHA 2 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 2 cadastrada 149 0000 bip SENHA PARTICULAR O sistema de senhas particulares permite o controle das liga es externas feitas nos ramais atrav s de usu rios com senhas particulares Este sistema total mente program vel permite que as liga es externas sejam bilhetadas atrav s dos c digos dos usu rios e n o somente pelo n mero dos ramais permitindo identificar mais precisamente quais s o os usu rios que fazem liga es e quais as liga es bem como evitar que usu rios n o autorizados sem senha fa am liga es atrav s de um ramal qualquer Principais caracter sticas Possibilidade de at 100 usu rios cadastrados Senhas de 4 d gitos Possibilidade ramais multi usu rios ou tamb m de v rios ramais com o mesmo usu rio C digo facilitado para discagem externa CADASTRO DE USU RIO S Cadastra o usu rio com um c digo de 00 at 99 e com uma senha de 0001 at 999
58. for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior CAIXA POSTAL DO RAMAL Grava mensagens provenientes de outros ramais e possui a capacidade de armazenar 3 mensagens por ramal de 20 segundos cada Para ativar a fun o 1 SENHA bip 933 OP O bip Op es 0 desativa 1 ativa a fun o de caixa postal para todos os ramais 2 ativa a fun o de caixa postal apenas no hor rio noturno dos ramais Observa o caso as 4 linhas estejam sendo usa das nenhuma mensagem poder ser gravada Quantidade de toques antes da liga o ser enca minhada para a caixa postal amp 1 SENHA bip 934 Toques 1 at 9 bip Para acessar a caixa postal 129 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem N o existem Mensagens No caso de haver mensagens gravadas Servi o de Caixa Postal Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada na Caixa postal Ap s a mensagem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 reproduz novamente a mensagem 3 Reproduz e apaga mensagem atual 4 Reproduz o n mero do ramal que gravou a men sagem 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior Importante as chamadas originadas nos porteiros eletr nicos n o caem na caixa postal Fun es 76 Manu
59. mm o Ja od TD 00000 iaidd a BE o O co ame f m a OAN van O iT o chERRPo o 12 RIISAIgA ce mis P A esa a ou _ oc090l Fipan o o quis RAMAL 26 Interfones F4A F5SA FSA F9A F15A Central HDL 4 12 CONECTOR RJ Central HDL 4 12 Porteiro CONECTOR RJ A interface deve ser ligada como interfone de extens o do V deo Porteiro Os demais interfones ser o atendidos somente pelos ramais da Central HDL 4 12 consulte as programa es Um aparelho telef nico poder ser instalado no Ramal 26 pois o mesmo independente da Interface de Interfonia Instala o HDL 3 13 ALTA VOZ A Central HDL 4 12 possui uma sa da de udio a qual permite seja ligada uma entrada auxi liar de um sistema de som ambiente amplificado Exemplo de utiliza o O ramal atendedor de liga es externas recebe uma chamada desejando falar com um funci on rio da empresa O atendedor ret m a chamada em posi o FLASH bip 57 POSI O Op o de 1 a 4 Neste instante o atendedor escuta tom de discar interno enquanto o usu rio externo fica retido escutando m sica de espera ou tom de reten o O atendedor dever discar 160 E2000 676767 aR O grand o o oO oh o o A d i o a o Doopoooooocoocooooodoo E ni aaa o 1 TIR emita q Saa O JA P e Jaf oo 69 69 g 00000000 65 i E Teges 00000000 c ha 5 me i z ee d K C Q 1 k
60. moderno de fabrica o parte integrante deste produto o software CTI um sistema de integra o entre computador e Pabx que permite a total intera o do microcomputador com a Central Telef nica da HDL Com o objetivo de facilitar ao m ximo a localiza o das opera es e programa es neste manual e a consequente correta utiliza o da Central a HDL idealizou um formato onde ser o apresentadas todas as fun es em ordem alfab tica crescente Ao se executar uma opera o caso seja necess rio a programa o de alguma outra fun o esta tamb m ser apresentada no mesmo item A Central HDL Faciltare 4 12 permite quatro possibilidades diferentes de utiliza o OPERA ES PROGRAMA ES DE RAMAL PROGRAMA ES GERAIS PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS Estas fun es poder o ser classificadas da seguinte forma 1 1 OPERA ES qualquer recurso do equi pamento que poder ser realizado diretamente no ra mal sem a necessidade de entrar em programa o desde que o mesmo esteja habilitado Para realizar uma opera o retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar a fun o desejada Central Telef nica Facilitare 4 12 17 1 2 PROGRAMA ES DE RAMAL s o programa es espec ficas de um ramal que podem ser feitas pelo pr prio ramal do usu rio Exem plo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de ramal re
61. o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo de toque geral 45 Editar O BIGRO DEN EO O id n EnGen EENEN OE ONEN TEE EAEN NGENE 45 Para editar o ramal individualMente ssssssssrsesrrrrssennnrrrrntnnkrrrn tt ttrrrrnEEnEErrEEEEEEEEEEE EEEE EEEren 45 Para alterar a numera o individual de um ramal f sico para numera o flex vel 45 Para alterar a numera o individual de um ramal flexivel para outro n mero de ramal 45 il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 5 P ra editar como tabela em SeguUentid nai ea 45 Para editar o plano de numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 45 Para editar o plano de numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia tnat krrrrStEEEEESEEEEEEEEEEEEE E EEEE Eeen 45 Para alterar a numera o flexivel de todos os ramais em sequ ncia 45 Para editar Uma Taika dE ramal as aaiae n AA EAE 46 Para alterar a numera o flex vel de uma faixa de raMaiS scscccccicrcrirrrrerr 46 CoOnmourar orama como Forneiro IRM O 46 Conigurar o Tamal como Porteiro EI ii ag 46 Configurar calendario data INDI rem sn ian uniana Kraane NKE KENEK ANANE NENEKA TAKERE AA aaa 46 Definir os par metros de dia m s ano e dia da SeMana ssssssrerrsrerrerrnrenrerrnrerrerrnrerrerrnrens 46 Definir os par metros de hora EMULE tkr rn r rER EEE EEEEEEEEEEEE EEEE Erernt 46 Conio TON enee E E E E A 46 EEE E E E EE
62. onde o acesso Internet feito atrav s de conex o discada Instala o HDL 3 09 TERMINAL INTELIGENTE Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal Inteligente TI que permitir executar todas as progra ma es com aux lio de visualiza o nas telas e te clas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 50 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configura a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz Na Central HDL 4 12 pode se instalar at 4 Tis nas posi es dos ramais 20 21 22 e 23 3 10 CONEX O DIRETA DO TI NOS RAMAIS DA CENTRAL HDL 4 12 Ligar o cabo de sinais diretamente do TI para os seguintes ramais especificos 20 21 22 e 23 Central Telef nica Facilitare 4 12 27 3 11 LIGA O DO TI NO RAMAL DA CENTRAL ATRAVES DA CAIXA DE CONEXAO O cliente receber o TI acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada dos ramais de 20 23 1 NC 2 12V 3 RB 4 RA 5 GND 6 RX RA e RB udio do ramal ligar no
63. ou acess rio na mesma e relig la INSERIR TODAS AS PLACAS NA CENTRAL 1 Fazer primeiramente a instala o f sica completa Conforme j mencionado a Central HDL 4 12 possui detec o autom tica das placas e acess rios Basta desligar a Central inserindo todas as placas deseja das nas suas respectivas posi es e religar veja o item Gabinetes Placas e Acess rios no cap tulo de Instala o neste manual A Central j estar pronta para operar de acordo com as programa es deseja das Para realizar as diversas configura es deseja das seguir o roteiro apresentado a seguir ESCOLHER O RAMAL PROGRAMADOR Atrav s do ramal programador ser poss vel realizar todas as configura es e programa es da Central Observa es importantes 1 As programa es da Central dever o ser feitas no ramal programador 2 O primeiro ramal da Central que for utilizado para fazer uma Programa o Geral ser configurado auto maticamente como Ramal Programador Roteiro das Fun es B sicas 3 Escolher preferencialmente o primeiro ramal da Central f sico 20 4 O ramal programador somente poder ser substi tu do por outro atrav s de programa o 5 Pode se tamb m criar um Grupo Programador com at 8 ramais programadores diferentes COMO ENTRAR EM PROGRAMA O MODO DE 1 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA
64. para Uso da IME Sa 83 Programar o ramal para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco via hot RS ni 83 Ramal do S ndico Ramal do Administradora ianmaiansiisiiicrai ia ia 83 Para configurar desconfigurar como Ramal do S ndico Administrador 84 Para discar para o Ramal do S ndico Administrador siemens 84 4395 RECGHAMA DA iii 84 Rechamada Mama liaire iii EO E a 84 RECN e O en EEEN 84 Rechamada O iena N EE REE NEEN EE ia 84 Rediscagem Mem ria do ltimo n mero digitado 84 4 960 REGISTROS ESPECIAIS auirinisieinnsins snrannernrni anean naaa nen nA NEE 84 Programar a bDilhetagem SSPeCial eemist annaa 84 Formato do bilhete de registros especiaiS s s ssssrsesrrssrrsrrrssnrrsnrrrtnrrntrrnnnnriserrterrsrrrrsne 84 Registro de acesso feito automaticamente ao acessar pelos Porteiros FIO FIZ 85 Exemplo do bilhete de acesso para porteiro eletr NniCO ssssssrrsrerrerrenrerrerrerrnrrerrnrerrreres 85 Registro de acesso CANAS LAMENTO umadime sao ri irado a 85 Para fazer o registro de qualquer acesso ao Condominio s sssssrsrerrererrrrrnrsrrrrrnrrerrrreres 85 Exemplo do bilhete de acesso individual erererrererrnirereranta 85 Registo de alarme alerta GORal sacepisiainasaasireiginosaEnia adia nona g anin 85 Exemplo do bilhete de alarme alerta geral sssssssssrsssrrsrrrrsnrrsrrsnnrrrrrserisrrrsrerrrrrrsens 85 Registro de ponto entrada safda ss sssrssrrenr
65. possa acionar uma fecha dura acionamento pulsado Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA bip 99 81 1 Ativa 0 Desativa bip Programa o de hor rios para ligar ou desligar o Atuador Externo A Central HDL 4 12 Facilitare permite configura o de 20 hor rios diferentes onde o usu rio poder selecio nar entre ligar ou desligar o Atuador Externo ou at mesmo temporizar o acionamento amp 1 SENHA bip 76 Hor rio 2 d gitos HH 2 d gitos MM 2 d gitos OP ES bip Legenda Hor rio n mero do acionamento de 01 at 20 HH hora do acionamento 00 23 MM minuto do acionamento 00 59 Op es 1 liga atuador permanece ligado O desliga atuador 2 Tempo 2 d gitos liga o atuador por XX segundos 01 at 59 3 apaga hor rio Central Telef nica Facilitare 4 12 59 Para apagar todos os hor rios programados 1 SENHA bip 76 3 bip PROGRAMA O ESPECIAL Permitir acionamentos em hor rios programados desabilitar acionamentos autom ticos durante final de semana Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 46 1 de segunda sexta 0 todos os dias bip Sensor Externo o sensor externo foi desenvolvido para ser usado em conjunto com as fun es de Alar me e Alerta Na entrada de sensor externo pode ser instalado por exemplo sensores de presen a sensore
66. programar 1234 Para alterar o Ramal Programador 1 SENHA bip 05 N do RAMAL X amp bip PROGRAMADOR GRUPO Como vem de f brica nenhum grupo configurado Como criar um Grupo Programador Primeiro crie um GRUPO para mais detalhes veja neste Manual o item GRUP O Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo de 2 ramais m nimo at 12 ramais m ximo Para criar um grupo qualquer 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N do Ramal N do Ramal N do Ramal bip Para criar um Grupo Programador 1 SENHA bip 05 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 bip ATENDEDOR PORTARIA TELEFONISTA Define quem ser o ramal ou grupo atendedor tam b m conhecido como portaria em condom nios e ho t is ou telefonista em empresas Configura o de F brica Ramal Atendedor Ramal de Portaria Telefonista Todas as liga es internas externas e dos porteiros eletr nicos s o direcionadas para este ramal ou gru po Roteiro das Fun es B sicas HDL ATENDEDOR OU PORTARIA RAMAL Como vem de f brica Ramal F sico 20 Para alterar o Ramal Atendedor amp 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do Ramal bip Sugest o para mais detalhes v
67. ramal desejado da Central 20 23 RX GND 0V e 12V alimenta o do TI Importante acima de 2 Tis ser necess rio a colo ca o de fonte externa DC de 12V FR 500 sinais serial e de INSTALA O DO TERMINAL INTELIGENTE TI Caixa de Conex o Remover a tampa da Caixa de Conex o 123456 LAA 2 Liga o do TI no Ramal da Central atrav s da caixa de conex o gt g Modular Jack ir Conector Modular Plug i N N Cabo CCI 40 ou 50 E E E E E E E E Conector Hodular Jack para PCI 6P6C 90 RAHAIS DA CENTRAL QUE PODEM SER LIGADOS NO TI s MA 1 Liga o doTI diretamento no Ramal da Central i B E oo o LIGA O DOS SINAIS Instala o ipa e 0 CAIXA DE CONEX O Primeira Configura o 2 0 0 0 CONECTOR primeira vez que for ligad MODULAR PLUG P ii Saai ABADE no ramal ir se configurar pe JE MODULAR i i Tr CONEX O PLUG automaticamente 00000 SINAL PINO ND oo Reinstala o NC 4 4 Entrar no modo de programa o mantendo a tecla PRG pressionada por aproximadamente por 3 segundos Instala o 28 Manual do Usu rio 3 12 INTERFACE PARA INTERFONIA HDL Al m de disponibilizar os porteiros eletr nicos F10 bot o e F12 teclado para a central ins talados em posi o de ramal a HDL 4 12 permite que seja instalado toda a linha de interfonia da pr pria HDL Para
68. retirar o ramal do modo n o perturbe Desvios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 145 1 N do RAMAL bip desvia sempre siga me para o RAMAL 145 2 N do RAMAL amp bip desvia se ocupado para o RAMAL 145 4 N MERO EXTERNO bip desvio externo para o n mero programado 145 0 bip desabilita qualquer desvio programado Tempo de Flash no pr prio ramal 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos Despertador 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia 2 desperta no dia seguinte 3 desperta de segunda a sexta 4 desperta todos os dias 0 para cancelar omitir hora e minuto Senha para abertura da fechadura 148 SENHA 4 d gitos bip PROGRAMA O DE RAMAIS TERCEIROS A programa o de ramais terceiros permite que o ramal programador ou o ramal do s ndico adminis trador possa alterar a programa o de outros ramais al m de sua pr pria Central Telef nica Facilitare 4 12 81 Para entrar em modo programa o de ramais terceiros 2 N do RAMAL Senha de Programa o Geral bip PROGRAMA O DE RAMAL bip Importante d
69. rios 19 Para liberar a abertura da s fechadura s em todos os hor rios 19 Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana ms 19 Para liberar a abertura da s fechadura s somente dias teis segunda sexta 19 Ativar apenas a fechadura MN usiiisai sia a ig a e arieeei 19 Anvar aS duas Tec hadise pnn Ea aT 80 Bloquear o acesso Dor SENNA isidirik iE a i in 80 Configura o das fechaduras el tricas e ou acionamentos diversos 80 Para programar o modo de funcionamento da fechadura pulsado padr o pulso cont nuo pulso para port o com motor liga ou desliga ssssssrrssrssnrenrrsrrrenrrnnrenrrerrrrnrrnnrennrrnernes 80 Programa o do tempo de acionamento da fechadura 1 erenererereneeenerennerns 80 Programa o do tempo de acionamento da fechadura 2 sssessssrreresrrerrrerrrnrirerrnrrenrerns 80 Programa o do modo de funcionamento do comando para acionamento manual botoeira 80 Conng rac oo de DOCS sai TEE nE a EEEO eSEE EEEE NOTEN 80 Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco n o havendo ne cessidade de digitar o n mero do DOCO ssiminisi iii aiisds Engate 80 Para porteiro geral necessita digitar o n mero do bloco na frente do n mero do ramal 80 Sugest o de seguran a 1 Bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro 80 Sugest o de seguran a 2 Bloquear o acesso por Senha sssssserrserrerrsrserrenrsnrerereereers 80
70. ser capturada por outro ramal atrav s de captura espec fica captura ramal chefe secret ria atendedor Para realizar esta fun o digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO CAPTURA DE RETEN AO EM POSI AO Para capturar liga es retidas em posi es digitar 57 POSI O 1a 8 Para reter liga es em posi es permitindo o atendimento de duas ou mais liga es simult neas digitar Flash bip 57 POSI O 1 a 8 Fun es HDL 4 18 CHAMADA ENCADEADA Permite que ao se fazer uma liga o para um ramal enquanto estiver recebendo tom de chamada seja pressionado a tecla Flash encerrando esta liga o Novamente o usu rio escutar o tom de linha permi tindo refazer uma nova chamada sem necessidade de colocar o monofone no gancho 4 19 CHEFE SECRETARIA Para comunica o entre 2 ramais configurados como chefe secret ria retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 4 Para configurar dois ramais como chefe secre t ria amp 1 SENHA bip 35 N do RAMAL n mero do ramal chefe 1 N do RAMAL n mero do ramal secret ria bip Para cancelar a programa o amp 1 SENHA bip 35 N do RAMAL n mero do ramal chefe ou secret ria 0 bip 4 20 CONFER NCIA CONFER NCIA INTERNA Permite a conversa o entre 2 ramais internos e uma linha externa ou entre 3 ramais internos Para termi nar
71. visitante pressionar o bot o no painel do Porteiro F 10 ou porteiros que utilizam Interface de Porteiro tais como F8 F9 e V deo Porteiro tam b m tocar na Fila de Transbordo que foi criada Para que as chamadas internas atrav s da fun o 9 e tamb m as chamadas do Porteiro F12 atrav s da tecla 0 Portaria no painel tamb m toquem na Fila de Transbordo criada PROGRAMA O ESPECIAL Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa RAMAL PROGRAMADOR GRUPO PROGRAMADOR Define quem ser o ramal e ou grupo programador 1 SENHA bip 05 N do RAMAL ou N do GRUPO bip RAMAL PARA USO DE INTERNET Permite que seja conectado diretamente a linha tron co 01 no ramal 20 que por sua vez estar ligado na sa da line do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line Para programar 1 SENHA bip 38 20 3 bip RAMAL DO S NDICO RAMAL DO ADMINISTRADOR
72. voz Para o ramal habilitado entrar no modo alta voz 151 Exemplo de utiliza o para liga es retidas O ramal atendedor de liga es externas recebe uma chamada desejando falar com um funcion rio da empresa O atendedor ret m a chamada em posi o FLASH bip 57 POSI O Op o de 1 a 8 Neste instante o atendedor escuta tom de discar inter no enquanto o usu rio externo fica retido escutando m sica de espera ou tom de reten o O atendedor dever discar 151 Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcion rio e instru lo para capturar a chamada da linha retida Exemplo Funcion rio J os liga o linha 1 O funcion rio ent o poder se dirigir a qualquer ramal da Central e ao retirar o fone do gancho fazer a captura da chamada em reten o discando x 57 POSI O op o de 1 a 8 Neste exemplo 57 1 A conversa ent o ser estabelecida entre o funcion rio e o usu rio externo 4 05 ATENDIMENTO AUTOMATICO opcional Esta fun o permite que uma liga o seja atendida automaticamente pela Central O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz padr o gravada pelo usu rio ou perso nalizada opcional sob encomenda aguardar o atendimento e digitar o ramal desejado conforme ins tru o contida na mensagem Sem mensagem de voz aguardar o atendimento e ap s 3 bips digitar o ramal desejado Caso nada for digi
73. 0 99 segundos Configura o de f brica 05 segundos Fun es 56 Manual do Usu rio N mero do Alarme Configurar o n mero para qual o alarme ir discar ap s ser disparado 1 SENHA bip 19 4 N MERO at 17 d gitos bip Para cancelar o n mero programado amp 1 SENHA bip 19 4 bip Disparo modo autom tico Quando um disparo autom tico ocorrer pode se con figurar qual fun o ser acionada inclusive combina es das mesmas Para programar 1 SENHA bip 19 5 FUN O I Ativa 0 Desativa bip Fun es alarme silencioso n mero externo alerta geral atuador externo alarme no ramal atendedor portaria 5 alarme na sa da de alta voz para ativar desativar todos alarme alerta atuador atendedor E WU MN ra Observa es o alarme silencioso disca para o n mero externo se programado enviando um sinal de alarme sirene por 30 segundos Ap s este tempo a liga o externa encaminhada para a portaria Tempo do disparo em minutos Configura o tempo que o Alarme Alerta deve perma necer disparado Para programar amp 1 SENHA bip 19 6 TEMPO 2 d gitos bip TEMPO 00 30 minutos de disparo Observa es 1 se for configurado tempo 00 o alarme ficar dispa rado at o mesmo ser desarmado ou a central for desligada Configura o de f brica 03 minutos 2 durante o
74. 04 0 61 bip PROGRAMA ES MESCLANDO RAMAIS F SICOS E GRUPOS OU RAMAIS FLEX VEIS L GICOS E GRUPOS Exemplo 2 na tabela anterior deseja se criar uma Fila de Transbordo Geral tocando primeiramente 4 vezes no Ramal 9 e na sequ ncia tocando no Gru po 61 ramais 55 200 e 101 com Toque Geral 1 Criar o Grupo 61 ramais 55 200 e 101 com Toque Geral 41 1234 bip 51 61 455 200 101 bip Central Telef nica Facilitare 4 12 49 2 Criar fila de transbordo geral com o Ramal Flex vel 9 e o Grupo 6I ramais 55 200 e 101 amp 1 SENHA bip 61 N Flex vel do RAMAL ou N do GRUPO N Flex vel do RAMAL ou N do GRUPO bip 1 1234 bip 61 9 61 bip OBSERVA O MUITO IMPORTANTE quando for mesclar numera o flex vel com grupo n o co locar o n mero do grupo entre x 1 1234 bip 61 9 61 bip ERRADO 3 Criar o n mero de toques da fila de trans bordo geral com 4 toques 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip 41 1234 bip 62 4 bip DETALHES DICAS DE PROGRAMA O Para programar apenas um ramal N Flex vel do RAMAL Programa o bip programa o feita individualmente num nico ra mal Para programar apenas um tronco N do TRONCO 2 digitos Programa o bip programa o feita individualmente num nico tronco Para programar todos os ramais ou troncos
75. 1234567890 05 38 17 00 00 03 03 01 07 Fun es 60 Manual do Usu rio PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar bilhetagem de liga es n o atendidas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 64 1 Ativa 0 Desativa 4 09 BLOQUEIOS PROGRAMAVEIS A Central HDL 4 12 Facilitare permite que sejam feitos v rios tipos de bloqueios de acordo com a necessi dade BLOQUEIO DE CHAMADAS A COBRAR PARA LIGA ES ENTRANTES NOS TRONCOS Permite bloquear ou liberar as linhas tronco para rece ber chamadas a cobrar 1 SENHA bip 2 2 TT n mero do tronco 1 com bloqueio ou O sem bloqueio bip Tempo de abertura do loop define o tempo parcial de desligamento do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 SENHA bip 0 9 Tempo 200 a 2 000 milisegundos bip Loop padr o de f brica 800 milisegundos BLOQUEIO DE CELULARES Bloquear os ramais para n o ligar para celulares 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 1 bloqueia celular ou 2 libera celular bip BLOQUEIO DE LIGA ES A COBRAR SAINTES Permite bloquear ou liberar os ramais para realizar liga es a cobrar 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 3 bloqueia liga es a cobrar saintes ou 4 libera liga es a cobrar saintes bip BLOQUEIO DE OPERADORAS PROGRAMAVEL Permite bloquear at 10 operadoras todos os ramais ter o as operadoras bloqueadas 1
76. 2 Op es DADOS T CNICOS Imped ncia de Entrada do Sinal de M sica Externa 3300 1 Melodia 1 2 Melodia 2 3 Melodia 3 4 Melodia 4 9 Melodia personalizada pelo usu rio M SICA M SICA EXTERNA INTERNA J2 1 2 Definir entre tom de reten o ou m sica 1 1234 bip 08 OP O bip 0 Tom de Reten o 5 Melodia 5 6 Melodia 6 7 Melodia 7 8 Melodia 8 necessita CTI Todas as melodias em sequ ncia Importante o equipamento de som externo n o fabricado e nem fornecido pela HDL Instala o 32 Manual do Usu rio 3 16 LIGA O DA SERIAL PARA BILHETAGEM A conex o entre a central telef nica e os perif ricos microcomputador ou impressora dever ser feita atrav s de um cabo serial que interligar os sinais TX1 RX1 e GNDd A outra extremidade deste cabo dever ser ligado num conector DB9 ou DB25 3 17 BILHETAGEM E TARIFA O Para possibilitar a visualiza o dos bilhe tes gerados pela Central necess rio a instala o de uma impressora serial ou microcomputador insta lado com software de tarifa o Importante 1 o software de tarifa o dever ser compat vel com a leitura do formato dos bilhetes emitidos pela Central Importante 2 o mesmo recurso de tarifa o poder ser obtido atrav s da instala o do software CTI Computer Telephony Integration Este item acompanha a Central HDL Conecta
77. 3 na posi o 2 3 durante 5 segundos e depois retornar para a posi o original 1 2 Observa o veja a localiza o f sica dos jumpers e dos leds no desenho da p gina seguinte Durante este procedimento poder ser visualizada os seguintes estados do Led 1 sinaliza o de opera es com mem ria Estado 1 Led 1 pisca lentamente opera o normal Jumper J3 na posi o 1 2 Estado 2 Led 1 pisca r pido ocorre quando o J umper 3 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Nesta condi o a Central p ra de operar Se o Jumper J3 n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a mem ria EEPROM da Central ir ser ressetada com perda de programa es retorna aos par metros de f brica Estado 3 Led 1 pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o Jumper J3 seja retornado para a posi o 1 2 3 25 ATUALIZA O DE FIRMWARE A Central HDL permite que seja atualizado seu firmware software da Central de maneira bas tante simples atrav s do Software CTI HDL que acom panha o equipamento Para isto ser necess rio que a Central esteja ligada ao microcomputador atrav s do cabo serial O CTI necessita estar instalado e em opera o no microcomputador e tamb m conectado com a Central Para entrar em modo de programa o desligar a Central e posicionar o J umper J 3 na posi o 2 3 Observa o veja a localiza o do
78. 30 22 10 06 03 9 023212134567 16 20 15 00 01 30 15 12 06 12 3705 99533259 20 14 30 00 05 30 22 01 07 3 21 INSTALA O DO SOFTWARE CTI Computer Telephony Integration O CTI um software que permite uma total integra o entre o microcomputador e as centrais telef nicas HDL poss vel configurar operar e monitorar a central telef nica atrav s do computador de uma maneira extremamente gil e simples DESTAQUES Possibilidade de instala o mono usu rio ou multi usu rio atrav s de rede Windows at 12 usu rios Acesso s programa es e configura es da Cen tral atrav s de tela de programa o Controle e monitora o dos ramais ou linhas po dendo ser monitorados e sua situa o identificada em tempo real livre ocupado ou tocando Opera es telef nicas facilitadas atrav s de associ a o com o ramal do usu rio podendo executar cap turas e transfer ncias de chamadas de forma simples e pr tica Agenda telef nica integrada permitindo fazer liga es direto do computador al m de visualizar as in forma es de um usu rio quando receber uma cha mada externa atrav s da agenda telef nica integrada utilizando identifica o de chamadas Controle de chamadas recebidas informando data origem e hor rio inclusive das chamadas n o aten didas Aviso de chamadas recebidas podendo ser visualizada atrav s de uma tela pop up mesmo que se esteja utilizando outro
79. 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA 0 ou rota especial ou rota executiva Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo 0 rota especial ou rota executiva Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO Existem v rias maneiras de se fazer uma liga o externa numa Central HDL entre elas pela rota 0 rota especial rota executiva mem ria do ltimo n mero digitado as agendas e a busca tronco Entre estas a mais amplamente utilizada a rota 0 Em virtude disto o sistema de senhas particulares facilita as liga es atrav s da rota 0 mas mesmo assim permite que outras opera es com troncos possam ser feitas com a senha particular Para fazer uma liga o utilizando a Rota 0 0 SENHA 4 d gitos N MERO EXTERNO Deve se digitar a senha do usu rio deste ramal aguar dar o tom de linha externo e depois discar o n mero externo desejado Observa o esta facilidade pode ser utilizada para ramais multi usu rios tamb m Para executar as outras opera es com troncos neste caso o usu rio possui senha est num ramal associado como mono ou multiusu rio e deseja utilizar rota especial rota executiva agenda mem ria do ltimo n mero di
80. 50 PLACA ADAPTADORA PARA CARTAO DE MEMORIA SD CARD Esta placa d suporte para um Security Digital Flash Memory SD Card Com capacidade total de 32MBytes tem por fun o executar as fun es de voz em formato digital como por exemplo hora cer ta atendimento autom tico identificador de chama das vocalizado identificador do n mero do ramal acesso por senha no Porteiro Eletr nico F12 voice mail secret ria eletr nica e caixa postal OBSERVA ES MUITO IMPORTANTES 1 as grava es sa feitas em baixa qualidade 4kHz 2 a HDL recomenda a utiliza o de uso ininterrupto de energia no break n o fornecido pela HDL pois quedas de energia podem corromper os arquivos gravados no cart o de mem ria INSTALA O Desligar a Central 4 12 Facilitare inserir a Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card no local indicado e religar a Central A mesma ser auto maticamente detectada e instalada estando pronta para ser utilizada com todas as suas fun es FUN ES DISPON VEIS HORA CERTA Possibilita consultar a hora certa Digitar 130 IDENTIFICADOR DE CHAMADAS POR VOZ Permite que o usu rio ou a o ltimo ramal chamado ou n mero externo chamador com identifica o de chamadas Para identificar digitar X 131 IDENTIFICADOR POR VOZ DO N MERO DO RAMAL Este recurso til para instaladores permite identificar qual o numero do ramal que esta sendo ut
81. 51 61 4 202122 26 bip Para criar uma fila de transbordo para o Porteiro F10 que est no Ramal 27 para o Grupo 61 j criado e que caso n o seja atendido ap s tr s toques trans borde para o Ramal 25 Fun es HDL 1 Habilitar o ramal como Porteiro F10 e permi tir a cria o da fila de transbordo para o portei ro 1 SENHA bip 30 27 7 9 bip 2 Criar a Fila de Transbordo para o Grupo 61 amp 1 SENHA bip 67 61 25 bip 3 A Fila de Transbordo ser com 3 toques 1 SENHA bip 68 3 bip 4 36 HORA CERTA opcional com acess rio de voz Possibilita consultar a hora certa atrav s do acess rio de voz opcional Digitar 130 4 37 HOT LINE Permite conectar diretamente ramais grupos troncos sem que haja digita o por parte do ramal de origem 1 SENHA bip 36 N do RAMAL ramal de origem OP O bip Op es dispon veis 1 1 para o ramal atendedor 2 2 N do RAMAL X para o n mero do ramal de destino 3 3 GRUPO para grupo destino 4 4 para tronco 5 5 TRONCO para o um tronco espec fico 6 6 TEMPO para tronco temporizado tempo variando de 1 a 6 segundos 7 7 N do RAMAL de destino amp para ramal temporizado 4 segundos 8 8 N mero Externo com at 17 digitos esta fun o usa mem ria compartilhada 9 0 para desativar hot line
82. 6 bip PORTEIRO ELETR NICO F12 Para configurar o ramal como Porteiro F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna gt N do RAMAL 8 bip LIGA ES DOS PORTEIROS ELETR NICOS F10 OU F12 PARA OS RAMAIS APARTAMENTOS PORTEIRO ELETR NICO F10 Pressionar o bot o do painel e uma chamada ser feita automaticamente para a Portaria Esta programa o chamada Hot line para Portaria e pode ser modificada para outros tipos de Hot Line ou at mesmo Fila de Transbordo Geral ou Porteiro Para maiores detalhes consulte estes itens neste Manual PORTEIRO ELETR NICO F12 Pressionar o N mero do Ramal Desejado O Porteiro ficar chamando o ramal apartamento desejado durante 1 minuto ou at que a tecla fej Cancela seja pressionada PROGRAMA O ESPECIAL Reduzir o tempo de chamada de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais da Central Fun es HDL Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 56 1 Ativa 0 Desativa Ap s o atendimento da chamada o tempo m ximo de conversa o ser de 10 minutos Ap s este tem po a chamada ser desligada automaticamente Se desejar continuar a conversa basta fazer uma nova liga o Para falar com a Portaria pressionar a tecla foj Por taria Esta programa o chamada Hot line para Portaria e pode ser modificada para outros tipos de Hot Line Quando se cria Fila
83. 6 SU RaMa ara RR O RR RR RR 62 Connguratao DOS TIRO COS jin da ig rd 62 ronco Decodito Mui guENCa arraia pisos iraisnais india nro n is 62 4 23 CONFIGURA O DO PLANO DE NUMERA O FLEX VEL 62 Plano de Numera o Flex vel Informa es GeraiS sssssrrsssrrerresrrrnnrrerrnrnrrnnrrsnrrrerrenrrenrn 62 Plano de Numera o Flex vel para editar individualmente csseeseteeeerereneresereneeeeneess 63 Para alterar a numera o individual de um ramal f sico para numera o flex vel 63 Para alterar a numera o individual de um ramal flexivel para outro n mero de ramal 63 Plano de Numera o Flex vel para editar como tabela em sequ ncia 63 Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 63 Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flexivel 63 Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 63 Plano de Numera o Flex vel para editar uma faixa de ramaiS cetseeerenernerenereernea 63 Opera es com ramais alterados para numera o flex vel sssssrrsrssrrsrrrsrrrrrrrrrrrrerrrerrrerrns 63 AZA O TP a NA ENEE ENEON AEEA EAAS aai 63 E DESPERTADOR site 63 Programar o despertador usando programa o abreviada ssssssrrerrrsnrreerrnnrrerrrrnnrrrrrreerns 63 Programar o despertador usando programa o de ramMal s sssssssrsenrenrrerrrnnrsnnrsnrrerrrenrrerreerns 63 Zoe DES ND a E E EER 64 D
84. 9 Fun es 90 Manual do Usu rio Importante recomenda se que o cadastro de usu rios seja feita por um administrador e que o mesmo distribua e controle as senhas e c digos particulares a fim de evitar repeti es e conflitos Para cadastrar um usu rio 1 SENHA bip 73 1 C DIGO 2 d gitos SENHA 4 d gitos bip Observa o para alterar a senha de um usu rio deve se apag lo e cadastr lo novamente Para apagar um usu rio cadastrado 1 SENHA bip 73 0 CODIGO 2 d gitos bip Para apagar todos os usu rios cadastrados amp 1 SENHA bip 73 2 bip RELACIONAMENTO ENTRE RAMAIS E USU RIOS Tendo sido cadastrados os usu rios no sistema deve se ent o relacionar os ramais com seus respectivos usu rios No sistema de liga es com senhas parti culares um ramal pode estar configurado da seguinte forma Ramal sem usu rio nesta situa o o ramal n o est relacionado com nenhum usu rio do sistema comportando se como um ramal comum onde para se fazer liga es externas basta digitar 0 ou Xk 8 Rota desejada Ramal com usu rio definido nesta situa o o ramal relacionado com um usu rio do sistema e somente este usu rio com sua respectiva senha pode fazer liga es externas neste ramal Ramal multi usu rio esta defini o especial per mite que v rios usu rios possam utilizar o mesmo ramal com suas senhas particulares para faze
85. ADMINISTRADOR 60 FAZER LIGA ES EXTERNAS O aguardar tom de linha externo e digitar NUMERO EXTERNO DESEJ ADO CAPTURA DE UMA CHAMADA GERAL 55 TRANSFERIR UMA LIGA O PARA OUTRO RAMAL FLASH bip NUMERO DO RAMAL DESEJADO DESPERTADOR 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos amp bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia desperta no dia seguinte desperta de segunda a sexta desperta todos os dias para cancelar omitir hora e minuto O E WMO FUN ES DE VOZ NECESSITA ACESS RIO 130 Hora Certa 131 Identificador de chamadas por voz 5 139 N mero do ramal instalado HDL CAP TULO IV FUN ES 4 01 ACESS RIOS COM DETEC O AUTOM TICA Ao se ligar o equipamento todas as placas que esti verem conectadas no mesmo ser o detectadas auto maticamente sem necessidade de configura o Acess rios dispon veis placas troncos ramais e atendedora 4 02 AGENDA AGENDA PARTICULAR A Central permite que sejam armazenados 9 n me ros particulares com at 19 d gitos por ramal Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 01 a 09 N MERO DESEJADO 3 a 19 d gitos bip Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 01 a 09 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 01 a 09 bip Importante esta fun o utiliza o recurso de mem ria comparti
86. ARAR A FILA DE TRANSBORDO PARA TRONCO ESPEC FICO Liga es Externas PORTEIRO ELETR NICO Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 entre outros PARA QUE AS LIGA ES INTERNAS E DO PORTEIRO ELETR NICO F12 TAMB M TOQUEM NA FILA DE TRANSBORDO UTILIZAR PROGRAMA O ESPECIAL Roteiro das Fun es B sicas HDL ESCOLHER POR QUAL IS LINHA S UM RAMAL PODERA FAZER UMA LIGA AO EXTERNA Da mesma forma que poss vel escolher qual is ramal is ir do atender uma liga o externa atrav s da Fila de Transbordo para Tronco Espec fico poss vel selecionar qual is linha s um determinado ramal poder utilizar para fazer liga o externa Programar uma sub rota amp 1 SENHA bip 33 N do RAMAL 0 TT N do Tronco TT N do Tronco bip Usar TT X para liberar o acesso do ramal a todas as linhas PERMISS ES DOS RAMAIS Para que algumas fun es possam ser utilizadas pelos ramais ser preciso permitir o acesso s mesmas Pemiss es configur veis Capturar chamada acionar c mera de v deo neces sita placa s de v deo opcional comandar atuador externo gravar mensagens e programar difus o e receber mensagens de difus o necessita placa de voz ou chip de voz opcionais utilizar alta voz acessar o Voice Mail Executivo necessita placa de voz opcional intercalar e extens o Veja neste Manual o item PERMISS ES DOS RAMAIS
87. CO F O RR RR ER RR RR RD O 18 Porteiro EletoMco n PAROU RR RR RR 18 Reduzir o tempo de chamada de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais da Cental sa A 18 Tempo Maximo de Conversa Ca nano asian head gn 18 Liberar a Fila de Transbordo Geral ou Porteiro para a tecla 0 Portaria do Porteiro F12 78 Acionamento da s fechadura s dos Porteiros Eletr nicos F10 ou FIZ 18 1 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal 18 2 Utilizando o bot o fechadura do aparelho de interfone instalado no ramal 18 3 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal abertura remota 19 Para programar o Porteiro Eletr nico Geral ssssresresrenrenrrrrerrenrenrerrenrrnrrnrrrrrnrreeres 19 Bloquear o uso da fun o de abertura remota pelos apartamentos somente permitido pelo Feia ADO RES O A EA O E T T 19 4 Ligando se para o n mero do ramal do Porteiro Eletr nico desejado 19 Bloquear a abertura da fechadura pelos apartamentos somente pela portaria 19 Abertura da s fechadura s el trica s do Porteiro Eletr nico F12 atrav s de senha 19 Para cadastrar cancelar a senha 1 no Fama sescasarsin sensuais rar nsusiengator das airan en aueuaaabat s 19 Para cadastrar cancelar a senha 2 no Familias sia 19 Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s atrav s de senha 19 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor
88. Central de Comunica o HDL 4 12 Facilitare Manual do Usu rio Utiliza o deste Manual Configura es de F brica Instala o Roteiro das Fun es B sicas Fun es Programa es Especiais Dados T cnicos Certificado de Conformidade HDL Inova o Inteligente il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 3 NDICE CAPITULO I UTILIZA O DESTE MANUAL ssssssssrsrsrsnnsrsnsnsrsnsnsnrnrrsrnnsrnrnerrnernrrnrrnnnnns 17 Li Oprit ES ia A eT E E 17 L2 Programacoes de aa got a GR 17 k3 Prooramacoes GEN cytryna Ea EO E E EN a Oa 17 1 4 Programa es de Ramais TerceifoS sssssrsesnrssnnrrantnnrrttnrrttknrrttktrrtkrrrnEEEEEEEEEEE EEEE EEEE Eent 17 La Dicas Mipan io 18 1 6 Detalhes de programa o ieiai aaa 6 EEES 18 CAPITULO Il CONFIGURA ES DE FABRICA sssssssssrsririsisrsrenininrsrsrnrinisirrsirreririrrrernnnns 19 EAEE E AE E A EE E RR A A DE E A E E 19 DR COCA e EE EEE E 19 TONOS E O a E 19 Tabelas de prefixos operadoras n meros especiais USU TIOS ciiteeierernernereneeeeeeeneraees 19 Acessorios recursos disponiveis ac in Ana N EN NREN KER KANEKA R NENNE NANN AEAN ENERS 19 EEEn a E A T N E EE T A A AAE T A E TAT 20 Placas aee DE a E 20 Produtos Acessorios AD lernus ridir EEE N Ti 20 Dimensio do cguipame Nig quais panos 20 CAPITULO TFANSTALACAO nn 21 or DOCA lda me taa O 21 3 02 SO e o po do Jabine leserens a AE EA RR RP 21 3 03 Aterramento e coloca o de prote es adic
89. DO RAMAL ATENDEDOR ssserersrerrrrrerrrrrerrrererrrerrrernernnn 66 Guar nia de wans bordo GC alas pares EEEE 66 N mero de toques da fila de transbordo geral s sssssrssrssrssrrnrsnrsrrnnrenrsnrsnrsrrrnrtnrnnrnrrnrrnnrne 66 Cancelar fila de transbordo OCR ig 66 Criar fila de transbordo para tronco eSpecifico sssssrsrrersersrenrenrenrtninranrnnrnrrnrrtrrtrrtrrnrrnrne 66 N mero de toques da fila de transbordo para tronco Espec fico 66 Cancelar fila de transbordo para tronco especifiCO ss essesrerrerinrsnrsrisrrerrrrrinrnnrnnrnrrnrrernent 66 Criar fila de LronsDordo para PONGIRO assis gi por dd a AAA 66 N de toques da fila de transbordo do POrero sssuiuapininnisnciacanieniiuuinaorais diria ovanianecieaiaiiaana 66 Cancelar fila de transbordo do DONENO sai si see 66 Transhordo com e sem DiD erinran a A a nn aE 66 Inserir o Atendimento Autom tico no final da Fila de Transbordo ssssseerererrereererrern 67 4 33 FLASH CONFIGURA O DO TEMPO ssssssssrsrrsrsrsrsrnrsrnrnrnininininrnrnrrrenenenesenrnnenens 67 Flash Autom tico configurar diretamente no telefone s sssssssrresrerrenrererrenrerrnrenrerrrnreerrens 67 FS no QE fr o Gra ERRAR RARE TP CRM A RR ERR OR 67 Para efetuar um CHASE SITIO 67 Para programar o tempo de flash externo ss e ssssissrisesrrssnrrsnnrrnnnrrnrrssnrrirnrirerrsrrrssne 67 Flash configura o do tempo via diferentes modos de programa o 67 Para progra
90. DOR r DADOS TECNICOS Imped ncia de Sa da do Sinal de Alta Voz AVO 4700 Caixa de Som Amplificada Z X Importante o sistema de som ambiente n o fabricado e nem fornecido pela HDL Instala o 30 Manual do Usu rio HDL 3 14 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO A Central HDL 4 12 possui uma entrada a qual permite seja instalado um Sensor Externo e tam b m uma sa da para um Atuador Externo Exemplo de utiliza o Ligar o Sensor Externo num sensor de presen a para quando o mesmo for ativado o Atuador Externo dispare uma sirene de alarme Observa o um aparelho telef nico poder ser ins talado no Ramal 28 pois o mesmo independente da fun o Atuador Externo e Sensor Externo Para informa es mais detalhadas de como utilizar o Atuador e o Sensor Externo dirija se ao cap tulo de Fun es no item ATUADOR EXTER NO E SENSOR EXTERNO INSTALA O DO ATUADOR E DO SENSOR EXTERNO Berta a mm M I o n A 3 D LLL A o E cia 4 Tiga RI tm gama 5 o FP TT 9 EA Lalal o HO9goc00000000000600 R RIJ RIS RMA oca py innn 69 69 g 90000000 o o i oy n w o 9 Mid Hogroda 20000000 7 a o s 2 AE iaat Waal Pinal RAMAL id h DO a MALI 00000000 ETR Ts e ris md 2 E e fa Pam 00000200 p000800900800000 iaidd aa m AET cu bc no Eme 7 o ooo 000 A je df te Erro Tamaa Ta A 000 000 rr rr d LIGA ES NO CONECTO
91. M PERDA DE PROGRAMA O Atrav s deste comando a Central ir per der todos os dados de mem ria opera es e progra ma es realizadas e armazenadas na mem ria E2PROM Tal procedimento poder ser realizado via comando telef nico no ramal programador ou via se le o de jumper Importante a HDL recomenda que esta opera o seja realizada somente por pessoas credenciadas n o havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programa es do equipamento Reset de Mem ria atrav s do ramal programa dor Reset geral da Central hardware amp 1 SENHA bip 00 1 amp bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote amp 1 SENHA bip 00 2 bip Reset geral da Central hardware Reset da Mem ria programa es e dados especiais amp 1 SENHA bip 00 3 amp bip Reset geral da Central sem perda da configura o Retorna todos os par metros da Central mantendo o perfil a capacidade e o plano de numera o amp 1 SENHA bip 00 4 bip Reset de ramal Retorna todas as programa es do ramal espeficiado amp 1 SENHA bip 30 RAMAL E 9 bip Central Telef nica Facilitare 4 12 37 Reset da Mem ria atrav s da sele o do J umper J3 Para ressetar a Mem ria da Central HDL deve se com a mesma ligada posicionar o J umper
92. ME NT 2000 XP 2003 Vista Fado Nome do Sinais da Clock 750 MHz 1 4 GHz 1 8 GHz 2 2 GHz Sinal Central Mem ria 128 Mb 256 Mb 512 Mb 1 Gb 2 ROD m 3 To RR 5 GND CND Disco R gido 100 Mb 100 Mb 100 Mb 100 Mb Rede TCPAP 10 100Mbps Cliente Servidor Porta serial RS232 conector DB9 ou conversor USB Serial Mono Servidar Observa o acess rios n o produzidos e n o fornecidos pela HDL Instala o HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 35 SUGEST O PARA ACABAMENTO DA INSTALA O INSTRU O inserir a quia empurrando a pela canaleta at a mesma sair no outro lado Amarrar todos os fios instalados conforme mostra do ao lado 3 22 CONFIGURA O DOS JUMPERS NA CPU E LED DE SINALIZA O A placa da CPU HDL 4 12 sai de f brica com um jumper de reset e duas configura es de jumpers que poder o ser manuseados somente por pessoas credenciadas pela HDL A Central possui tamb m o LED 1 de indi ca o que a mesma est ligada ou desligada O LED 2 sinaliza as opera es realizadas com a mem ria RAM O Jumper J 1 ser utilizado para reset de reinicializa o com perda da mem ria do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebida O Jumper J2 permite selecionar entre me lodia interna posi o 1 2 ou m sica externa posi ao 2 3 O Jumper J3 ser usado para opera o em modo normal posi o 1 2 e tamb m para ressetar a mem ria RAM da C
93. NGOS asa 49 Para programar uma faixa de ramais somente Programa es de Ramal ou troncos do inicial at o inal ag a 49 Para programar uma sequ ncia de ramais nas programa es de Fila de Transbordo e Grupos ra mais que ser o programados numa sequ ncia um ap s O OUIFO scseseesernereermerenereraies 50 Programador Ramal Programador GIUPO asas a 50 Atendedor Potang QUE si jo q ii Me ana RR GR RR O RR 50 Atendedor ou Forana Rama ars ra NE aa 50 Atendedor ou Pottania CNMP os tnra ttnknr raa EEnEEESEEEEEEEES EEEE te ran 50 Como chamar a Ponana Ramal 0u Grupo hiustryireniirniasnnniai iane eini neiao iai 50 Separando o Ramal ou Grupo do Ramal ou Grupo Atendedor sssssssserresrenrrerrserrrnrenrrerrserrerrns 50 P Fila de Transbhord SNI 51 20 Fila de Transbordo para Tronco ESpecifiCO sssesserserrerrerinnnrnnnrrnrannnnrnnrnnrnnrnnnnrrnnrenrnent 51 Se Fio de Transhordo pala POB IROs iara sa dra asia aa aE 51 Observacoes IMporanteS rasante 51 Figura explicativa sobre Ramal ou Grupo Atendedor Portaria Telefonista 52 Escolher por qual is linha s um ramal poder fazer uma liga o externa 53 UE E DOSE RG Ss A A E A 53 Configurar ramal is como Porteiro s Eletr niCOo S s sssesrsnrsrrsrsnnsnrrnrrnrenrnnrnrrenrannnnnnnrrnrnrrrennt 53 Ponco Feroc FIO ooo O 53 Romeiro Eletronica a ae e i Ee E rrien 59 Programa es de aa ssa ia tnt at nAn AnEStENENEANSPEEEEEEEESEEEEEEESEREEEEE EEEE EEEE 53 Pro
94. O DOS CABOS Pino do Conector Nome do Sinal Sinais da DB9 Central RXD pino 2 do D9 GND pino 5 do D9 Instala o HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 39 PROCEDIMENTO PARA ATUALIZA O DE FIRMWARE DO TERMINAL INTELIGENTE goooo00r 3006 s as Fig i a E ppu ra Tod sis krz e mn ne saz la Bl E amp 1 ERAS RES RR LJO m a qE 2 oro 04 O 0 Di vaas A RET a o ww grp a ih J f Iaat R 00 co a a ia ia a e es l H ae P H E git H E Go go og r ae nio AL m ju tm ol E T E E Al J o l loliloly a FA ia H ra si E I AE e re a E o E Er 9 Ds eT ri W CDS A T pS j m it Aok odar Aar T R Sa ba Sa 5 t Woo i t T waww 1 L y co E a a jaju m mor zamam u ss PREE i A oro A s HER m RF E IL F ma L E a gt o ta aaaaaaas s Fiiztrgsr H 322 37 49 205 REEERE m A Placa CPU Ti versoa 2 0 Rev amp HOL da Amazania ria EBetranic Remover a tampa da Caixa de Conex o 2345 OERLE G 5 CONECTOR DB 9 FEMEA RXD pino 2 do DS ig TXD pino 3 do D9 E GND pino 5 do D9 Localizar a Chave CH1 na parte traseira do Tl Flex veja a localiza o da mesma na figura ao lado MODO PROGRAMA O MODO NORMAL Para entrar em modo de programa o desligar o TI e p
95. R CN 2 RAMAL 28 123456 Conector Hodular Jack para PC 6P6C 90 DADOS T CNICOS Corrente m xima fornecida pelo Acionador Externo AEXT 350mA Tens o m xima de entrada do Sensor Externo SEXT 24V EXEMPLO DE LIGA O Observa o Importante z E Os componentes externos n o s o fornecidos pela HDL EXEMPLO PARA LIGA O DO ATUADOR EXTERNO Importante itens n o fabricados e n o fornecidos pela HDL Diodo 1N4148 AEXT O O 12V 5 2 bobina O O bobina Sirene Fonte exter para alimentar a sirene p NE ESQUEMA PARA LIGA O DO SENSOR EXTERNO Conectar um sinal entre OV e 24V na entrada SEXT Quando o sinal estiver acima de 0 7Vat 24V ir sinalizar que o dispositivo externo est ligado e abaixo de 0 7V desligado Importante utilizar somente tens es DC Sensor Fonte externa para alimentar o sensor O gt GNDA SEXT Importante os componentes externos n o s o fabricados e nem fornecidos pela HDL Instala o HDL 3 15 ENTRADA DA M SICA EXTERNA NA CENTRAL HDL 4 12 Al m do tom de reten o bip ou sele o de 9 melodias digitalizadas poss vel ligar uma fonte sonora externa na HDL 4 12 n o inclu da na Central atrav s dos pinos 1 ou 2 e 5 ou 6 no conector Modular Jack do ramal 29 As Central HDL 4 12 per mitem ao usu rio escolher entre as seguintes op es ENTRADA DA M SICA EXTER
96. REGISTRO DE CONSUMO O registro de consumo serve para administrar algu mas contas produtos e servi os do condom nio como por exemplo registros das contas de gua luz g s entre outros al m de controlar o estoque de materiais utilizados para a manuten o do condom nio Para efetuar um registro de consumo 174 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Consumo o funcion rio do condom nio retirou do estoque 1 lata de tinta com c digo 4001 e um pincel com c digo 4005 e fez este registro no Ramal 990 no dia 03 01 07 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 990 CONSUMO 4001 09 10 00 00 00 00 03 01 07 990 CONSUMO 4005 09 12 10 00 00 00 03 01 07 4 57 RESET MODOS RESET DE INICIALIZA O SEM PERDA DE PROGRAMA O Para reinicializar a Central sem haver perda de programa es feche o contato no Jumper 2 Isto equivale a desligar e religar a Central Observa o 1 embora esta programa o n o provoque perda de programa o da mem ria RAM ocorrer a perda do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebida Observa o 2 veja a localiza o f sica dos jumpers nos desenhos da pr xima p gina Fun es 86 Manual do Usu rio RESET DE MEM RIA i COM PERDA DE PROGRAMA AO Atrav s deste comando a Central ir per der todos os dados de mem ria opera es e progra ma es realizadas e armazenadas na mem ria E2PROM Tal proc
97. S TRONCOS E RAMAIS NO CONECTOR MODULAR JACK HDL recomenda que para a instala o dos pares de fios nos troncos e ramais deve se utilizar cabo CCI 50 o Para realizar esta instala o deve se uti lizar como ferramenta o alicate para modular plug 0P6C Preparar todas as sa das de tronco ramal e m sica externa se desejar conforme a necessida de da instala o O modular plug possui 6 vias Loca lize na Figura 4 quais os pontos do modular jack que dever o ser efetivamente conectados contatos o Utilizando o alicate indicado fazer a crimpagem do conector modular plug para fio flexi vel no cabo utilizado na instala o cabo CCI 40 ou CCI 50 Posicionar o fio dentro do modular plug e pressionar o alicate at completar a opera o Importante recomend vel a coloca o de prote es adicionais itens opcionais nos troncos e ramais INSTALA O DOS CABOS NOS CONECTORES RJ Utilizando Ferramenta adequada erimpar os fas dos Troncos Ramais e M sica Extarna nos Conectores Modular Plug J Dopcaetar o Cabo honta o Modular Hug no Cabo 1 _ Cortar o Cabo lingarmanta Pa IS 13455 Modular Plug para 05 Alicato para Tronsos Modular Jack APRE Tronco Modular Modular Plug Plug para 05 ias Tron 06 mais T Ramais di ii se 2040 3 Cabo CCI 48 ou Sh Apos crimpar 05 pares de fios 2 conectar mas respectivas entradas de Modular Jack na Central Conecior Hockdar J
98. SENHA bip 71 1 cadastrar uma operado ra a ser bloqueada ou O cancelar o bloqueio OPERADORA bip Para liberar todas as operadoras programadas amp 1 SENHA bip 71 2 bip BLOQUEIO DE PREFIXOS PADR ES Permite bloquear os ramais para n o acessar alguns prefixos padr es 0900 900 0300 300 0200 200 amp 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do ramal 5 bloqueia prefixos padr es ou 6 libera prefixos padr es bip Fun es HDL BLOQUEIOS DE PREFIXOS PROGRAMAVEIS Programa uma tabela de prefixos a serem bloquea dos m ximo de 30 prefixos Para cadastrar um prefixo 1 SENHA bip 70 1 cadastrar um prefixo ou 0 apagar prefixo PREFIXO 01 a 19 digitos bip ou Para apagar todos os prefixos programados amp 1 SENHA bip 70 2 bip Para um ramal n o realizar liga es utilizando os prefixos bloqueados na tabela 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 7 bloqueia prefixos program veis ou 8 libera prefixos program veis bip CANCELAMENTO DE BLOQUEIOS Para cancelar todos os bloqueios de prefixos program veis e padr o celular e liga es a cobrar amp 1 SENHA bip 34 N do RAMAL 0 bip 4 10 BUSCA DO TRONCO Durante uma liga o externa sainte ou entrante o usu rio provoca o desligamento acidental desta O ramal poder reocupar este tronco Para recuperar a liga o digitar 50 Obse
99. TE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio Inserir o atendimento autom tico no final da fila de transbordo 1 SENHA 99 23 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais 96 Manual do Usu rio Emitir aviso bip para os ramais ocupados do grupo de toque geral 1 SENHA 99 24 1 Ativa 0 Desativa Permitir a instala o do software numa Central com 5 bastidores 1 SENHA 99 25 1 Ativa 0 Desativa Transformar a tecla 1 em flash 1 SENHA 99 26 1 Ativa 0 Desativa Bloquear a prote o de chamadas entrantes em que discado alguma tecla 1 SENHA 99 27 1 Ativa 0 Desativa Habilitar o tempo de reocupa o de uma linha 1 SENHA 99 28 1 Ativa 0 Desativa Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas 1 SENHA 99 29 1 Ativa 0 Desativa Ativar Rotas Inteligentes 1 SENHA 99 30 1 Ativa 0 Desativa Receber apenas chamadas dos n meros cadas trados na agenda bloqueando as demais 1 SENHA 99 31 1 Ativa 0 Desativa Observa o este recurso necessita estar o identificador de chamadas ativado e operacional e devem ser cadastrados os n meros desejados que podem ligar para a central na agenda com DDD Para a Central utilizada como sub sistema que necessite
100. Tronco 2 d gitos N do Tronco 2 d gitos bip Usar TT X para liberar o acesso do ramal a todas as linhas 4 63 TEMPOS PROGRAMA O TEMPO DE ABERTURA DE LOOP Define o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar amp 1 SENHA bip 09 TEMPO 200 a 2 000 milisegundos bip TEMPO DE DURA O DAS LIGA ES REMOTAS Tempo program vel para as liga es remotas amp 1 SENHA bip 12 TEMPO 10 a 160 segundos bip TEMPO DE FLASH O tempo de flash dos telefones instalados pode ser programado automaticamente no ramal atrav s do c digo 150 Tecla Flash do aparelho telef nico bip aguardar o bip de confirma o e repor o monofone no gancho Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH 4 64 TIPOS DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ALARME Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Cen tral 1 SENHA bip 38 N do RAMAL OP O amp bip Fun es HDL Op o do Tipo de Telefone O ramal com aparelho telef nico comum 1 ramal para aparelho de fax com prote es de dados 2 ramal para modem com prote es de dados e tom cont nuo sinal passa pelos circuitos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco
101. a o 30 segundos 3 para ouvir a mensagem gravada digitar no ramal 1332 4 na Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card pode se gravar uma mensagem para o atendi mento autom tico diurno 30 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 30 segundos PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 18 I ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno x 153 1 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f brica n o poder mais ser utilizada Para evitar pro blemas como cortes e repiques a HDL recomenda que a grava o personalizada seja feita em est dio Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 4 op es As op es que v o de 1 at 4 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico Observa o deve se criar os grupos 61 at 64 na qual o atendimento ser vinculado Por exemplo 1 para o Grupo 61 2 para o Grupo 62 e assim sucessi vamente at 4 para o Grupo 64 Exemplo me
102. a o porteiros F10 F12 s o ligados como ramais Detector de Chamada DTMF e ou FSK Bell Core utilizando tecnologia DSP Digital Signal Processing Acionador externo Sensor externo Alta Voz Rel gio de tempo real Melodia de espera personaliz vel Entrada de m sica externa Configura es de F brica 20 Manual do Usu rio Il HDL GABINETE 01 Gabinete HDL 4 12 contendo 01 Placa de CPU HDL 4 12 01 Placa de 2 troncos convencional 02 Placas de 4 ramais desbalanceado 01 Placa da fonte HDL 4 12 PLACAS ACESS RIOS HDL Placa atendedora Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card Importante a partir das Vers es V3 0 da Placa CPU 4 12 Facilitare e V3 0 do firmware da mesma Placa de 4 ramais desbalanceada Placa de 2 troncos convencional PRODUTOS ACESS RIOS HDL Terminal Inteligente TI Flex Terminal Inteligente para opera o nos equipamentos HDL Telefone HDL T Flex Aparelho Telef nico G ndola para utiliza o nos ra mais dos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F10 Porteiro Eletr nico com bot o para uso exclusivo nos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F12 Porteiro Eletr nico com teclado para uso exclusivo nos equipamentos HDL Linha de automatiza o de port es Deslizante Basculante Pivotante Linha de Fechaduras el tricas Fechadura Modelo C90 Fechadura Modelo Porta de Vidro Fecho El trico Linha de c meras Linha de Gra
103. a com interface de porteiro externo 1 SENHA bip 1 3 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip PROGRAMA O ESPECIAL Reduzir o tempo de toque da Interface de 6 para 3 toques Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 37 1 Ativa 0 Desativa Fun es 70 Manual do Usu rio 4 41 LIGA ES LIGA ES INTERNAS Para fazer uma liga o para outro ramal retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha inter no digitar NUMERO DO RAMAL DESEJADO LIMITA O DO TEMPO DE TOQUE CHAMA DA DE UMA LIGA O INTERNA PROGRAMA O ESPECIAL Reduzir o tempo de toque chamada das liga es internas de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais configurados como Porteiro Eletr nico Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 56 1 Ativa 0 Desativa LIMITA O DO TEMPO DE CONVERSA O DE UMA LIGA O INTERNA PROGRAMA O ESPECIAL Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 29 1 Ativa 0 Desativa LIGA ES EXTERNAS Para fazer uma liga o utilizando linha externa retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar O Aguardar tom de linha externo e digitar N MERO EXTERNO DESEJADO LIMITA O DO TEMPO DE CONVERSA O DE UMA LIGA O EXTERNA PROGRAMA O ESPECIAL Limitar o tempo em 2 minu
104. a confer ncia um dos integrantes dever desligar ou o ramal que a originou dever digitar Flash 0 Estando numa liga o interna ou externa fazer uma consulta para outro ramal e ao atender digitar FLASH bip 7 Observa o em qualquer tipo de confer ncia en quanto houver 3 participantes na conversa o have r um bip duplo de aviso a cada 3 segundos para sinaliza o PROGRAMA O ESPECIAL Permite retirar os avisos sonoros bips no modo confer ncia Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio CONFER NCIA EXTERNA Permite realizar uma confer ncia externa entre 2 tron cos e um ramal Procedimento reter a primeira chamada externa digitando FLASH bip 57 Posi o 1 a 8 Estando em conversa o com a segunda chamada externa digitar FLASH bip 7 HDL Para encerrar a confer ncia externa o ramal que a originou dever digitar Flash 0 PROGRAMA O ESPECIAL Permite retirar os avisos sonoros bips no modo confer ncia externa Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa MUITO IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidad
105. a linha com exclusividade 86 Programar o Ramal para ter acesso s Rota s Executiva S 86 Programar o s Tronco s para ser em resevado s utiliza o de Rota Executiva 87 Desprogramar o s Tronco s resevado utiliza o de Rota Executiva 87 Rotas Imite OI ES ST 87 Principals CAIC RES DNC a a EEEa E EEEa 87 Ativand as rotas LEME ES iai ir eienen beii 87 Para ativar desativar a fun o de Rotas InteligenteS ssseerserrrrrrrrrrrrrrrnr 87 Selecionando as Operadoras das Rotas Inteligentes cceerernien o 87 Sele o das operadoras desejadas pelo USU TIO sssssssrssrrenrsnrrerrnnrrunrrnrinnrrnrinereerrnrrenent 87 Selecionar a operadora padr o ou local para todas as liga es DDD Celular e DDI 87 Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es DDD 87 Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDD para hor rio reduzido dias ut is das 21 00 s 06 59 s bado a partir das 14 00 e o domingo inteiro 87 Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es VC2 e VC3 DDD para celula ER ai E E A E A A E E A T A T A EN 87 Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDho 88 Especificar o DDD local das linhas do CHEN sansesaianiassaprsininabiriidis paiol fardabgniadidies 88 Exemplo completo de utiliza O ssessrrssrrrsesrrrrennrrtnnrrrstnrrrntnrintnrrrntnrrrnnrrrnenrrrnt 88 Selecionando as linhas para as rotas intel
106. a ocupado O ramal necessita estar programado com permiss o para in tercalar veja Permiss es dos ramais Para intercalar digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO ou Consulta em cima do tom de ocupado FLASH bip PROGRAMA O ESPECIAL Permite retirar os avisos sonoros bips no modo intercala o Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa OBSERVA O IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun o ser de inteira responsabilidade do usu rio 4 40 INTERFACE DE PORTEIRO Permite a liga o da Central um dos seguintes mode los de porteiros eletr nicos HDL F4A F5A F8A F9A F15A V deo Porteiro Residencial e Porteiro Coletivo MP Para instala o consulte o item Insta la o deste manual Observa o Importante os porteiros eletr nicos F10 e F12 devem ser ligados em posi o de ramal Para fazer a abertura da fechadura el trica do porteiro interfone externo estando em conver sa o digitar 1 ou FLASH bip 8 Dura o de Acionamento da Fechadura com interface tempo programado para abertura da fecha dura el trica do porteiro usando a interface 1 SENHA bip 13 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip Conex o com a interface externa Para ligar do seu ramal para o porteiro externo digitar 32 ou 32 ou novo ramal flex vel programado Tempo de acionamento da fechadur
107. a os seguintes estados do Led 1 sinaliza o de opera es com mem ria Fun es HDL Estado 1 Led 1 pisca lentamente opera o normal Jumper J3 na posi o 1 2 Estado 2 Led 1 pisca r pido ocorre quando o J umper 3 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Nesta condi o a Central p ra de operar Se o Jumper J3 n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a Mem ria da Central ir ser ressetada com perda de programa es retorna aos par metros de f brica Estado 3 Led 1 pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o Jumper J3 seja retornado para a posi o 1 2 4 58 RETEN O EM POSI O Para reter liga es em posi es permitindo o atendi mento de duas ou mais liga es simult neas digitar FLASH bip 57 OP O Op es 1a 8 PROGRAMA O ESPECIAL Aumentar o tempo m ximo de reten o das liga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 34 1 Ativa 0 Desativa 4 59 ROTAS ROTA ESPECIAL Permite que se fa a uma liga o sainte por um tronco especificado Digitar 8 ROTA Op es 1a 8 ROTA EXECUTIVA Permite que um ramal acesse uma determinada linha com exclusividade Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 80 ou 8 ROTA
108. ack para PEI 173456 PC 90 TO Hodular Plug ipara fio flewiel T 5 br l E Instala o 26 Manual do Usu rio 3 07 RAMAL DE ACOPLAMENTO EM CASO DE FALTA DE ENERGIA ELETRICA Na situa o de falta de energia el trica o usu rio poder continuar utilizando a primeira linha externa da HDL 4 12 que ser acoplada diretamente na entrada da linha tronco 1 HDL 3 08 RAMAL PARA USO DA INTERNET DISCADA A HDL 4 12 permite que seja conectado diretamente a linha tronco 01 no ramal 20 que por sua vez estar ligado na sa da line do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line 1 SENHA bip 36 20 3 02 bip RAMAL 20 RAMAL DE ACOPLAMENTO E OU RAMAL INTERNET TIDO Ea Ramal 20 Linha Tronco 1 Observa es Ligar na sa da line do micro rio y 1 em caso de falta de energia el trica o Ramal 20 ser conectado diretamente na Linha Tronco 1 2 o Terminal Inteligente da HDL n o opera como telefone em caso de falta de energia el trica 3 0 Ramal Internet dever ser usado apenas na situa o
109. al do Usu rio PARA UNIFICAR AS FUN ES DE SECRET RIA ELETR NICA E CAIXA POSTAL DO RAMAL Unifica as fun es de Secret ria Eletr nica e Caixa Postal do ramal As liga es externas tamb m ser o gravadas e acessadas na caixa postal individual do ramal Observa o esta fun o recomendada para uso com atendimento autom tico Para ativar a fun o H1 SENHA bip 935 1 Ativa 0 Desativa bip VOICE MAIL Esta fun o est dispon vel para qualquer ramal Doze usu rios poder o deixar mensagens de at 20 se gundos para o s ramal is configurado s para ter em acesso ao voice mail Para gravar uma mensagem digitar 136 Caso a capacidade de grava o esteja esgotada se ouvir a seguinte mensagem Voice mail indispon vel Em caso de haver espa o livre o usu rio ouvir Voice Mail Deixe sua mensagem Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso ao voice mail amp 1 1234 bip 42 N do RAMAL 4 OP O 1 libera ou 2 bloqueia bip Observa o esta fun o j permitida de f brica para o Ramal Grupo programador ou atendedor Para acessar o voice mail 135 Caso n o exista alguma mensagem se ouvir a mensagem Voice Mail n o existem mensagens No caso de haver mensagens gravadas Servi o de voice mail Em seguida o usu rio escutar a primeira mensagem gravada no voice mail Ap
110. alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR UMA FAIXA DE RAMAIS Para alterar a numera o flex vel de uma faixa de ramais Fun es HDL 41 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL se RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 depois 301 302 303 304 OPERA O COM RAMAIS ALTERADOS PARA NUMERA O FLEXIVEL Para realizar uma chamada interna utilizando a numera o flex vel Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar N mero do Ramal Desejado Observa o quando a numera o flex vel tiver con flitos como por exemplo Ramal 101 e Ramal 1010 a chamada para o ramal menor 101 ser encami nhada somente ap s 2 5 segundos Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usu rio terminar a digita o caso queira ligar para o ramal maior 1010 Nesta situa o pode se discar ap s o ltimo d gito do ramal para acelerar o processo de chamada do ra mal Exemplo digitar 101 aguardar 2 5 segundos
111. amada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado Se ap s o atendimento autom tico o usu rio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 16 1 Ativa 0 Desativa Grava o de Mensagem para Atendimento Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 existindo Placa Atendedora instalada deve se pri meiramente configurar o Jumper que protege o chip contra grava es acidentais localizado na pr pria placa ver item Instala o 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 3 digitar no ramal 133 e aguardar a mensa gem para fazer a grava o 20 segundos 4 Na Placa Atendedora pode se gravar uma men sagem para o atendimento autom tico diurno 12 se gundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 9 segundos Na Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card ambas as mensa gens poder o ser de 30 segundos Fun es HDL PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 18 I ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada X 133 ou re
112. ana Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 49 1 Ativa 0 Desativa ACESSO POR SENHA NO PORTEIRO F12 Estando pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gitos para a fechadura o usu rio escutar ao pressionar 1 2 ou 3 no painel frontal do Porteiro F12 Tecle o N mero do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal Tecle a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada neste instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o para mais detalhes consulte o Item Porteiros Eletr nicos F10 e F12 neste manual HDL 4 51 PLANODE l NUMERA O FLEX VEL PLANO DE NUMERA AO FLEXIVEL INFORMA ES GERAIS A numera o flex vel padr o do equipamento inicia com o n mero do primeiro ramal f sico e segue at o final da quantidade de ramais em sequ ncia sendo que esta por sua vez pode ser alterada via progra ma o pelo usu rio N mero fixo 20 21 22 Observa o 1 a numera o flex vel das Centrais HDL permitem mesclar numera o de 1 a 4 d gitos ramal 1 a ramal 9 999 Observa o 2 qualquer programa o poder ser feita utilizando numera o de ramal f sica fixa ou flex vel l gica Observa o 3 ao se fazer a altera o da numera o f sica para f
113. ao ramal recebem sinal de ocupado mesmo que n o esteja ocupado somente aceitando liga es do ramal gru po atendedor 4 1 coloca o ramal no modo n o perturbe 4 0 retira o ramal do modo n o perturbe Fun es 82 Manual do Usu rio Desvios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 5 0 desabilita qualquer desvio programado 5 1 N do RAMAL programa um desvia sempre siga me para o RAMAL 5 2 N do RAMAL programa um desvia se ocupado para o RAMAL 5 4 NUMERO EXTERNO Programa um desvia sempre siga me para o n mero externo desejado Tempo de flash 6 TEMPO variando de 100 a 2 000ms Despertador 7 OP O 1 no mesmo dia no dia seguinte de segunda a sexta todos os dias cancela O E UW N Senha para abertura da fechadura 1 8 SENHA 1 4 d gitos bip Senha para abertura da fechadura 2 9 SENHA 2 4 d gitos bip PROGRAMA AO REMOTA Permite que um usu rio externo atrav s de um tron co programado com atendimento autom tico efetue as programa es dispon veis nas Centrais HDL Para isto primeiramente deve ser programado uma se nha para acesso remoto atrav s de troncos e um tronco deve ser programado para atendimento auto m tico mesmo sem acess rio d
114. aparta mentos aos porteiros permitindo somente o porteiro eletr nico originar liga es para os apartamentos PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 17 1 Bloqueia 0 Libera bip Sugest o de seguran a 2 a abertura com senha continua liberada por m poss vel realizar o blo queio desta fun o PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o acesso por senha Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 14 I Bloqueia O Libera bip 4 53 PROGRAMA ES DIVERSAS PROGRAMA ES ABREVIADAS S o programa es feitas no pr prio ramal sem ne cessidade de se entrar em modo de programa o Noturno do Ramal o ramal passa a operar com a categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr nicos encaminhadas para o mesmo ir o desvi ar para o ramal atendedor HDL 143 1 bip coloca o ramal no modo noturno gt 143 0 bip retira o ramal do modo noturno Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca todo o equipamento HDL em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebam sinal de ocupado mesmo que o ramal n o esteja ocupado somente sendo aceitas liga es do ramal grupo atendedor 144 1 bip colocar o ramal no modo n o perturbe 144 0 bip
115. ara Bon do RaMa eniai E a 75 Ativar desativar a caixa postal para gravar Mensagens 15 Ativar a caixa postal para gravar mensagens apenas no modo noturno 15 Quantidade de toques antes da liga o ser encaminhada para a caixa postal li Pala acessar a Caixa Postal suas a asioa ia neinp ita dad e 15 Unificar as fun es de secret ria eletr nica e caixa postal do ramal 16 NON Aa 16 Pala gravar Uma GENS AQ Ne inaron aE E 76 Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso ao voice mail 16 Para acessar O voice MG cai rnnr ratt EEErESESEEEEEEEISS EEEE EEEE Ene 76 Diso de Menage nres a E E ET AE AEE O 76 Para habilitar qual ramal poder gravar e difundir uma mensagem 16 Ativar quais os ramais v o receber as MenSagenS sssssrserrserrerrsrrrrrrrrerrrerirerreens 16 Para gravar ouvir a mensagem de difus o num ramal habilitado com permiss o 16 Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado 16 Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana seeteesenereneeterenes 16 Acesso por senha no Porteiro F12 censa o eb h naana e AE KEKi NENA 76 12 Manual do Usu rio il HDL 4 51 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL asssssissisrsnisrenisnsnenrnnirurinieniienrsinnrrrerrnrrrrnrnnnnns 1 Plano de Numera o Flex vel Informa es GeraiS sssssrrsssrrerrerrrrsnrrerrnrnrrnnrrerrrrerrenrrenrn 71 Plano de Numera o Flex vel para editar individualme
116. as HDL Fam lia C 90 e Fechadura PV 2 Comando para acionamento t manual Dbotoeira co E O Ramal da Central Nm ao 2 Alimenta o O do Porteiro Cy I amp O Ligar na fechadura 2 o J3e Ji inseridos pm lt u Ligar na fechadura 1 O Me J2 inseridos tw INSTALAR A FECHADURA COH J1 J2 J3J4 ALIMENTA O EXTERNA O O Comando para acionamento t manual Dbotoeira co O Ramal da Central E O O Alimenta o O do Porteiro N TO EN Alimenta o Ligar na fechadura 2 extema J3 e J4 abertos z T T T Alimenta o tO Ligar na fechadura 4 extema tt J1 e J2 abertos f INSTALA O DE PORT ES AUTOMATIZADOS EIOU ACIONAMHENTOS EXTERNOS DIVERSOS a 0 Comando para acionamento t manual fbotoeira EE me E O O Alimenta o O do Porteiro Cy is O Comando de acionamento D 0 Ramal da Central uL a ts lt O Comando de acionamento hr D OBSERVA ES IMPORTANTES 1 Os pinos A1 F1 elou A2 F2 est o ligados internamente num contato de rel NA e podem ser utilizados para algum outro acionamento extemo 2 As sa das 1 e 2 s o independentes podendo ser instaladas simultaneamente uma fechadura el trica numa sa da enquanto noutra sa da pode se acionar um port o automatizado Usar preferencialmente a sa da 1 para fecha
117. at 2 000 metros resist ncia m xima de loop 1 200 Q2 Placas de 16 Ramais Desbalanceados utilizando Pares Independentes Dist ncia at 200 metros resist ncia m xima de loop 1 00062 Observa o a HDL recomenda que a Placa 16 Ramais Desbalanceada seja apenas utilizada em instala es que utilizem negativo comum Placas 16 Interfones utilizando Pares Independentes Dist ncia at 150 metros resist ncia m xima de loop 800 Q2 Placas 16 Ramais Desbalanceados utilizando Negativo Comum Dist ncia at 30 metros sem diafonia perda de sigilo de 30 at 100 metros ocorre diafonia com fraca intensidade acima de 100 metros ocorre diafonia com forte intensidade Placas 16 Interfones utilizando Negativo Comum Dist ncia ate 30 metros sem diafonia perda de sigilo de 30 at 100 metros ocorre diafonia com fraca intensidade acima de 100 metros ocorre diafonia com forte intensidade OBSERVA ES MUITO IMPORTANTES As dist ncias listadas acima poder o ser inferiores ao informado devido a diversos fatores tais como cabos I fios utilizados de baixa qualidade imped ncia muito alta emendas na instala o interfer ncia de campos eletro magn ticos instala o pr xima a rede de energia el trica Tipos de problemas que poder o ocorrer devido estes fatores listados udio baixo udio com ru do diafonia quebra de sigilo udio com interfer ncias diversa
118. atual do ramal RAMAL FLEX VEL amp RAMAL FLEX VEL bip Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR UMA FAIXA DE RAMAIS Para alterar a numera o flex vel de uma faixa de ramais 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 depois 301 302 303 304 OPERA O COM RAMAIS ALTERADOS PARA NUMERA O FLEXIVEL Para realizar uma chamada interna utilizando a numera o flex vel Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar N mero do Ramal Desejado Observa o quando a numera o flex vel tiver con flitos como por exemplo Ramal 101 e Ramal 1010 a Chamada para o ramal menor 101 ser encami nhada somente ap s 2 5 segundos Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usu rio terminar a digita o caso queira ligar para o ramal maior 1010 Nesta situa o pode se discar ap s o ltimo d gito do ramal para acelerar o processo de chama
119. azer a altera o da numera o fisica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Exemplo 1 na tabela anterior deseja se criar um Grupo Atendedor com toque geral utilizando se os ramais flex veis l gicos 9 55 200 e 101 HDL Neste caso ser preciso primeiramente criar um Grupo com Toque Geral A Central HDL 4 12 Facilitare per mitem a cria o de at 8 Grupos 61 at 68 com possibilidade de haver de 2 at 12 ramais por grupo Esta programa o poder ser realizada de duas ma neiras diferentes Op o 1 Programar um grupo utilizando a numera o f sica amp 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N F sico do Ramal N F sico do Ramal N F sico do Ramal bip db 1 1234 bip 51 61 4 20 21 22 23 bip ou Op o 2 Programar um grupo utilizando a numera o flex vel l gica amp 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N Flex vel do Ramabk N Flex vel do Ramal Em N Flex vel do Ramalk amp bip db 1 1234 bip 51 61 4 9 55x 200x 101 bip Para criar o Grupo Atendedor 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 bip 1 1234 bip
120. bip 10 Senha de Acesso Externo _ _ _ Confirma o bip Para cancelar o acesso externo padr o 1 SENHA bip 10 0 bip 4 61 SIGA ME EXTERNO Ao receber uma liga o pelos troncos e tamb m de um porteiro eletr nico F10 ou F12 uma linha tronco ser ocupada gerando uma liga o para o n mero programado no siga me externo por exemplo n mero do celular Cadastrar um n mero para ser chamado atrav s do siga me externo l 1 SENHA bip 111 NUMERO DESEJADO bip Cancelar o siga me externo 1 SENHA bip 110 bip Observa o o siga me externo ser finalizado quando um dos usu rios desligar a chamada a Central ir detectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quiserem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Fun es 92 Manual do Usu rio Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 1 2 Tempo 10 a 160 segundos bip Importante para o Porteiro Eletr nico F12 reco menda se seja utilizada a fun o de Desvio Externo 4 62 SUB ROTAS Permite programar quais das linhas tronco instaladas os ramais poder o utilizar 1 SENHA bip 33 N do RAMAL 0 N do
121. da do ra mal Exemplo digitar 101 aguardar 2 5 segundos ou digitar 101 para que a chamada seja encaminha da imediatamente 4 52 PORTEIROS ELETR NICOS F10 E F12 Os porteiros Eletr nicos F10 e F12 foram desenvol vidos para serem instalados em posi o de ramal sem limite de quantidade desde que hajam ramais dispon veis para isso Para instal los deve se efetu ar as programa es descritas a seguir Fun es 718 Manual do Usu rio PORTEIRO ELETR NICO F10 Para configurar o ramal como Porteiro F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal onde o Porteiro est instalado 7 N do RAMAL N do Ramal hotline que se deseja chamar bip Importante quando o usu rio optar para que o Porteiro Eletr nico F10 chame um ramal qualquer n o ser poss vel criar uma fila de transbordo para porteiro pois o mesmo sempre ir chamar o ramal configurado Para permitir criar esta fila basta fazer a programa o colocando se o n mero do ramal hot line com o d gito 9 e realizar a programa o de fila Criar fila de transbordo para porteiro amp 1 SENHA bip 67 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 6
122. de Transbordo separa se o Ra mal da Portaria do Ramal Atendedor liga es exter nas e porteiros com bot o Neste caso o usu rio externo visitante quando digitar a tecla foj Porta ria no painel do Porteiro F12 a chamada continuar tocando na Portaria Para que estas chamadas tamb m toquem na Fila de Transbordo basta fazer uma programa o especial PROGRAMA O ESPECIAL Liberar a Fila de Transbordo Geral ou Porteiro para a tecla 04 Portaria do Porteiro F12 Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa ACIONAMENTO DA S FECHADURA S DOS POR TEIROS ELETR NICOS F10 ou F12 Existem 4 maneiras diferentes para se fazer a abertu ra da fechadura el trica durante uma conversa o com o Porteiro Eletr nico F10 ou F12 1 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal utilizando se os seguintes c digos f 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 34 FECHADURA 1 e 2 simultaneamente 2 Utilizando o bot o fechadura do aparelho de interfone instalado no ramal Pressionar o respectivo bot o no frontal do aparelho ver figura HDL 3 Atrav s do teclado do aparelho telef nico instalado no ramal abertura remota utilizan do se os seguintes c digos 161 FECHADURA 1 162 FECHADURA 2 163 FECHADURA 1 e 2 Observa o a facilidade de abertura remota ape nas aplicada ao Port
123. de chamada especial 6 ramal reservado para utiliza o de sensor de alarme disparar alarme Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc Il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 47 EXEMPLO DE RELAT RIO PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PARA UMA RESID NCIA GERADO A PARTIR DO SOFTWARE CTI QUE ACOMPANHA A CENTRAL Relat rio Numera o Logica Central 0 1 22 Quarto Filho 0 2 24 Fax Micro 0 2 26 Escrit rio WC Filhos 30 Garagem E E S hor HDL Data Hora 24 1 2008 10 20 00 Pagina 1 EXEMPLO DE RELAT RIO PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PARA UM ESCRIT RIO GERADO A PARTIR DO SOFTWARE CTI QUE ACOMPANHA A CENTRAL Relat rio Numera o Logica Central 0 1 Telefonista 0 1 202 Ger ncia 0 2 204 Fax 0 2 206 Financeiro 2 Comercial 2 30 Almoxarifado Ee ulih CTI HDL Data Hora 24 1 2008 10 20 00 Pagina 1 Roteiro das Fun es B sicas 48 Manual do Usu rio PROGRAMA ES GERAIS S o as programa es principais do equipa mento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atrav s da senha de programa o geral OBSERVA ES INICIAIS Estas programa es englobam a maioria das fun es e facilidades dos equipamentos HDL como por exemplo categorias de ramais configura es dos troncos senha ramal o
124. discar O O para fazer liga es exter nas operar sem a mesma discar o primeiro zero da discagem 1 SENHA 99 32 1 Ativa 0 Desativa Observa o esse recurso basicamente retira da discagem dos n meros externos o 0 adicional utilizado para pegar a linha do sub sistema e permite utilizar os recursos de bloqueios de prefixos celulares e categorias de uma forma correta Ampliar o tempo de toque das chamadas entrantes no atendimento autom tico de 40 se gundos para 1 minuto e 30 segundos 1 SENHA 99 33 1 Ativa 0 Desativa Aumentar o tempo m ximo de reten o das li ga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos 1 SENHA 99 34 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais HDL Programar o retardo no ring para atendimen to somente ap s o segundo toque evitar cha madas falsas 1 SENHA 99 35 1 Ativa 0 Desativa Ativar a identifica o de chamadas para VolP inserindo o c digo D1 no in cio do n mero 1 SENHA 99 36 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o tempo de toque da interface de 6 to ques para 3 toques 1 SENHA 99 37 1 Ativa 0 Desativa Bloquear detec o autom tica das placas 1 SENHA 99 38 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar a detec o de tom de ocupado 1 SENHA 99 39 1 Ativa 0 Desativa Cancelar o detector de tom todas as situa
125. dura el trica 3 Atrav s de programa o pode se comandar o tipo de pulso das fechaduras 1 e 2 modo pulsado modo pulso cont nuo modo pulso para port o com motor e modo ligaldesliga 4 O comando para acionamento manual botoeira poder ser programado para acionar a sa da 1 a sa da 2 ou as duas simultaneamente podendo inclusive ser bloqueado Instala o 44 Manual do Usu rio HDL CAP TUL O ESPECIAL ROTEIRO DE INICIALIZA O DA CENTRAL Fun es B sicas CENTRAL 4 12 FACILITARE PERFIL RESIDENCIAL PROGRAMA ES PADR ES A Central HDL 4 12 Facilitare sai de f brica pronta para ser instalada e utilizada facilmente numa resi d ncia j incorporando diversas programa es que ir o facilitar seu uso di rio As linhas telef nicas a serem instaladas nos Tron cos 1e 2 e os ramais 20 21 22 23 24 25 26 e 27 j vem de f brica com o identificador de chamadas habilitado Caso nesses ramais forem instalados tele fones com identificadores os mesmos n o precisam ser configurados Haver apenas a necessidade do propriet rio contratar o servi o de identifica o de chamadas junto concession ria do servi o de tele fonia operadora das linhas telef nicas instaladas nos troncos da Central padr o DTMF Para facilitar ainda mais a instala o a Central HDL 4 12 Facilitare possui detec o autom tica de placas e acess rios Basta voc desligar a Central inserir qualquer placa
126. e do usu rio 4 21 CONFIGURAR A CENTRAL HDL 4 12 FACILITARE PARA ENTRAR EM OPERA O CONFIGURA O DE PERFIL 1 SENHA bip 011 PERFIL bip PERFIL 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Importante a programa o de perfil altera a mensa gem de atendimento no porteiro eletr nico para Con dom nio e Hotel a mensagem ouvida ser aparta mento Para Comercial e Residencial a mensagem ouvida ser Ramal A Central sai de f brica confi gurada com o perfil Comercial CONFIGURA O DE CAPACIDADE A HDL 4 12 possui detec o autom tica das placas e acess rios desligar da rede de energia el trica inse rir os acess rios e religar Importante ap s a instala o das placas tronco na Central deve se bloquear os troncos que n o possu am linhas instaladas a fim de evitar ocupa es indevidas dos mesmos 4 22 CONFIGURA ES CATEGORIAS CATEGORIA DOS RAMAIS Para programar os ramais nas diferentes fun es 1 SENHA bip 3 0 categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria notur na N do RAMAL ou N do Grupo OP O bip Central Telef nica Facilitare 4 12 63 Op es O bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4
127. e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 9 segundos Para ativar essa facilidade digitar 1 SENHA 99 18 I ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f bri ca n o poder mais ser utilizada A HDL recomenda que a grava o personalizada seja feita em est dio 4 35 GRUPOS Permite configurar at 8 grupos de ramais com as seguintes fun es Sequencial hier rquico as chamadas s o en caminhadas sempre para o primeiro ramal do grupo Somente se este estiver ocupado segue para 0 se gundo ramal e assim sucessivamente Distribuidor a primeira chamada encaminhada para o primeiro ramal do grupo a segunda chamada encaminhada para o segundo ramal do grupo e assim sucessivamente Se o ramal da vez estiver ocupado passar a vez Aleat rio as chamadas s o encaminhadas aleato riamente para qualquer ramal do grupo podendo ha ver repeti es Toque geral as liga es s o encaminhadas para todos os ramais do grupo o primeiro que atender assume a liga o Fun es 68 Manual do Usu rio Observa o 1 caso todos os ramais estejam ocupa dos a chamada colocada em e
128. e voz Para programar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 10 Senha 4 d gitos Confirma o 4 d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 10 0 bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 1 bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 0 bip Fun es HDL Para entrar no modo de programa o remota ligar para a Central e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 1 SENHA senha de acesso remoto Caso a senha esteja correta o usu rio externo rece ber um tom de confirma o e poder efetuar as programa es do Pabx Caso o usu rio externo fique durante 1 minuto sem efetuar programa o alguma o tronco ser desocupado automaticamente 4 54 RAMAIS GRUPOS ESPEC FICOS ATENDEDOR OU PORTARIA TELEFONISTA GRUPO ATENDEDOR OU PORTARIA Define quem ser o ramal ou grupo atendedor tam b m conhecido como portaria em condom nios e ho t is ou telefonista em empresas 1 SENHA bip 0 4 TO geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do RAMAL ou N do GRUPO bip COMO CHAMAR A PORTARIA RAMAL OU GRUPO Qualquer ramal da Central retirar o monofone do aparelho telef nico do gancho e ao ouvir o tom de linha digitar
129. edimento poder ser realizado via comando telef nico no ramal programador ou via se le o de jumper Importante a HDL recomenda que esta opera o seja realizada somente por pessoas credenciadas n o havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programa es do equipamento Reset de Mem ria atrav s do ramal programa dor Reset geral da Central hardware 1 SENHA bip 00 1 bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote 1 SENHA bip 00 2 bip Reset geral da Central hardware Reset da Mem ria programa es e dados es peciais amp 1 SENHA bip 00 3 bip Reset geral da Central sem perda da configura o Retorna todos os par metros da Central mantendo o perfil a capacidade e o plano de numera o amp 1 SENHA bip 00 4 bip Reset de ramal Retorna todas as programa es do ramal especifica do amp 1 SENHA bip 30 N do RAMAL 9 bip Reset da Mem ria atrav s da sele o do J umper J 3 Para ressetar a Mem ria da Central HDL deve se com a mesma ligada posicionar o J umper 3 na posi o 2 3 durante 5 segundos e depois retornar para a posi o original 1 2 Observa o veja a localiza o f sica dos jumpers e dos leds no desenho da p gina anterior Durante este procedimento poder ser visualizad
130. eiro Eletr nico Geral da Cen tral Para programar o Porteiro Eletr nico Geral 1 SENHA bip 44 N do RAMAL 6 00 bip PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear o uso desta fun o pelos apartamentos somente permitido pelo ramal da portaria Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA 99 51 1 Ativa 0 Desativa 4 Ligando se para o n mero do ramal do Por teiro Eletr nico desejado consulte a administra o para saber qual este n mero Neste caso o mesmo atender a liga o automaticamente habilitan do a conversa o e permitindo se a abertura da fe chadura conforme j comentado no primeiro item 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 PROGRAMA O ESPECIAL Bloquear a abertura da fechadura pelos apartamentos somente pela portaria Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA 99 17 1 Ativa 0 Desativa ABERTURA DA S FECHADURA S EL TRICA S DO PORTEIRO F12 ATRAVES DE SENHA 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 Estando a Placa Atendedora ou a Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card opcionais habili tados e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gitos para a fechadura o usu rio escutar Tecle o N mero do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal Tecle a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi
131. eja neste Manual o item NOTURNO DA CENTRAL ATENDEDOR OU PORTARIA GRUPO Como vem de f brica nenhum grupo configurado Primeiro crie um GRUPO para mais detalhes veja neste Manual o item GRUP O Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo de 2 ramais m nimo at 12 ramais m ximo Para criar um grupo qualquer amp 1 SENHA bip 51 N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral 5 N do Ramal N do Ramal N do Ramal bip Para criar um Grupo Atendedor amp 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do GRUPO DESEJADO 61 at 68 bip COMO CHAMAR A PORTARIA RAMAL OU GRUPO Qualquer ramal da Central retirar o monofone do aparelho telef nico do gancho e ao ouvir o tom de linha digitar 9 Porteiro F12 pressionar a tecla foj Portaria no painel do mesmo E SEPARANDO O RAMAL OU GRUPO DA POR TARIA DO RAMAL OU GRUPO ATENDEDOR Neste caso cria se uma Fila de Transbordo para Liga es Externas e ou Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Portei ro entre outros HDL PODE SE CRIAR 3 TIPOS DE FILA DE TRANS BORDO 1 FILA DE TRANSBORDO GERAL Utilizado para atendimento de todas as liga es ex ternas de todos os troncos e tamb m dos porteiros elet
132. em de atendimento padr o podendo ser personalizada at 20 segundos de grava o Instala o 24 Manual do Usu rio HDL GABINETE PLACAS E ACESS RIOS DA CENTRAL COM ADAPTADOR PARA SD CARD A PARTIR DAS VERSOES V3 0 DA PLACA CPU 4 12 E V3 0 DO FIRMWARE Fonte Chaveada Adaptador SD Card Cart o de Mem ria Placa CPU Placa 2 TRUCO Placa 4 Ramais Placa de 2 Troncos Convencional utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 2 troncos Quantidade por Central at 2 placas a Central permite um total de 4 troncos Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha acesso as linhas externas da Central P blica Placa de 4 Ramais Desbalanceada utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 4 ramais Quantidade por Central at 3 placas a Central permite um total de 12 ramais Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha comunica o sigilosa com outro usu rio interno ou externo e tamb m execute fun es da Central Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria SD Card utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade uma nica placa atendendo os diversos servi os de no ADAPTADOR SD CARD mes Cart o VISTA INFERIOR VOZ Quantidade por Central 1 placa Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenh
133. entral e ou atualizar o firmware da mesma posi o 2 3 LOCALIZA O DAS PLACAS E ACESS RIOS CONFIGURA O DOS J UMPERS DA CPU a 20000d 69 69 69 TO js as PLACA TRONCO 2 LINHA 4 LINHAS a 000000009 aas pE PLACA ATENDEDORA PLACA TRONCO 1 ETAT 00000000 CUBE WENa es am gt CoD 1 2 Grava Mensagem UNHA J Ini 56969 ioosooo gooo di vu 63 PLACA RAMAL 3 ta pao PLACA RAMAL 2 em jose PLACA RAMAL 1 68 6 RAET 63 EO s rio L 1 2 Opera o Normal o LPEN IIER IENEN T a a OREG L30 2 3 Reset da Mem ria ii Si So opa J3 Atualiza o Firmware de2 3e4 28 21 22 23 24 25 26 28 38 31 je 1 2 Melodia Interna normal Lato 2 3 M sica Externa Olo J2 o Instala o 36 Manual do Usu rio HDL SINALIZA O DOS LEDS f J UMPER PARA RESET DE INICIALIZA O J UMPER PARA RESET DA MEM RIA RAM UMPER PARA ATUALIZA O DO FIRMWARE o n00000 6966 e E a REI Fe Ha da rata vg Devem a o AJI RIJ RII 034 esa o9 2 a dl Turcas ar 8 4 ET bos 00000009 o at ra e EE fael ER PE A er peter 00 E 2 B LO Eai HE 46R96 R97 LD1 ONDAS joai sma Reset raal J id Da Ekos rr R11 a Ea iiz on Wagi C66 sr Norma 1 n san C70 Interna daii 676 3 eret tna Wai agi M sica b ou atualiza 3 il amn Nh J3 EN Ees ENEs CN26 o Nas Romal 38 Instala o
134. ero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e efetuar abertura da fe chadura do porteiro eletr nico Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar n mero ou 0 cancelar o n mero 19 FECHADURA 1 2 ou 3 para 1 e 2 N MERO DESEJADO amp bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 bip Observa o 1 a facilidade de Call Open apenas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Central Para configurar o porteiro eletr nico geral da Central consultar o item Porteiro Eletr nico Observa o 2 esta fun o utiliza o recurso de me m ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sendo utilizada entre as fun es Agenda Particular Agenda Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 3 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 4 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 digitos 4 17 CAPTURA INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de captura o ramal dever estar programado com permiss o Para habilitar a fun o de captu
135. erta no lugar da m sica durante o processo de alarme 56 Nivel dos Sensores modo automM tico ss ssssrrssrrserrenrsrnrrnrrsrrrrnrnnrntnrrrrrrrrstrrrererena 56 Sensibilidade modo autamaMico sales sinais 56 Para configurar um ramal como sensor de Alarme Alerta iseereereeeenrerenres 56 Opera o das Fun es modo Maia arame aj 56 PE CGA 56 Para que o alerta geral se repita continuamente at que o comando 191 seja executado 56 Uso de Alarme Alerta COM SEND saude praia rua bug 57 Opera o das Fun es atrav s de Sensores modo Manual ssssssrssrerrrrrrerrrnrrrrrerreerrerrens 57 Armar o Alarme Spa AEAT 57 a ss OZ ro 57 il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 7 4 05 ATENDIMENTO AUTOM TICO fo jo elfo giz PRN DR RR RR RD A 57 Com cem ACESS SONO DEMO Z corsair EA EEAS 57 Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 57 M sica ap s o Atendimento AutOM tico es sessserrrerrenrrenrrnrrnrrtnrrtnrrtnrrnrrnrrnrrtnrrtrrrtrrtnerne 58 Transbordo no Atendimento AULOM TICO s caapisnnanaitsnsida iai idiniea io ini den aaa rna 58 Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio ESC o U O rss a E E 58 Grava o de Mensagem para AtendiMento sesssserrrserrrsnrrrsnrrranrrranrrrnnrrrnnrrrenrrirrrinerrr rena 58 Habilitar a mensagem de atendimento autom tico NOtUPNA s sssssssisnrsrrnrenrerarrnrnnrerrnrenrererr
136. es 64 Manual do Usu rio Observa o 4 em virtude da Central permitir uma numera o totalmente flex vel todas as fun es da Central come am com a tecla a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais En tretanto se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla Exemplo o c digo de uma captura ficar 55 e n o mais 55 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR INDIVIDUALMENTE Para alterar a numera o individual de um ra mal f sico para numera o flex vel amp 1 SENHA bip 37 RAMAL N F sico do ramal RAMAL novo N Flex vel do ramal bip Para alterar a numera o individual de um ra mal flex vel para outro n mero de ramal amp 1 SENHA bip 37 N do RAMAL X n mero atual do ramal N do RAMAL novo n mero do ramal bip PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR COMO TABELA EM SEQUENCIA Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 4 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 RAMAL FLEX VEL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Para
137. esvio de liga es internas sempre se ocupado Siga me 64 Para programar desprogramar o desvio utilizando programa o abreviada 64 Para programar desprogramar o desvio utilizando programa o de ramal 64 ESSO SNS RO 64 Para programar desprogramar o desvio externo utilizando programa o abreviada 64 Para programar desprogramar o desvio externo utilizando programa o de ramal 64 Para programar o tempo de Conversa o esaacnadanhantissamag ama ines in ddenata Ning ia biTaSarinaiipa 64 4 27 DIFUS O DE MENSAGENS opcional com acess rio de VOZ 64 Para programar o ramal para gravar e difundir uma mensagem sssesserrsrrsrrserrrrrerrerrerreerns 64 Ativar quais ramais v o receber a MensagemM ss ssssrssrrsenrrsrritenrntrrrtnrintnrrtnnattrranrnrenrnneent 64 Para gravar a mensagem de difus o num ramal habilitado com permiss o para grava o de MENS ACC angu aisa di E SOR 64 Para difundir a mensagem aos ramais programadoS sssssssissrrseriserisnrinnrnnnrrtnrrtnrnnerrnrrnnernt 64 Habilitar a difus o de mensagens nos finais de SeMana s sesserrssrrerrerrerrenrrerrerrrrrrrrsrrrerrrerne 64 4 28 DISCAGEM DTMF IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMAL 65 4 29 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS css iss issiteteeaeeseeieeerreraernerariaeranasaraaeraraa 65 SO TIEN A O pa 65 4 31 FACILIDADE NA PROGRAMA O ani 65 il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 9 4 32 FILA DE TRANSBOR
138. eve se especificar qual is ramal is vai v o ser programado s com as op es Ramal individualmente especificar o n mero do Ramal N do RAMAL Faixa de ramais Ramal 20 ao 25 digitar 20 25 Todos os ramais digitar gt Ao especificar o s ramal is o ramal programador estar apto para efetuar qualquer programa o de ramal Rela o de Programa es de Ramais Senha do Ramal permite alterar a senha de um ramal existente 1 SENHA Nova SENHA Confirma o senha de f brica 1234 Observa o 1 todas as senhas devem conter obri gatoriamente 4 d gitos Observa o 2 esta senha n o a mesma utilizada para abertura da fechadura do porteiro eletr nico Consultar item Abertura da Fechadura por Senha Cadeado Eletr nico permite que um ramal blo queie as liga es externas saintes de seu ramal por tempo indeterminado independente da categoria do mesmo 2 1 para habilitar o cadeado eletr nico 2 0 para desabilitar o cadeado eletr nico Noturno do Ramal coloca o ramal na categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr ni cos encaminhadas para o mesmo ir o desviar para o ramal atendedor 3 1 coloca o ramal no modo noturno 3 0 retira o ramal no modo noturno Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca toda a Central em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas
139. faz internas locais e chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI CONFIGURA O DOS TRONCOS Permite programar no equipamento as diversas fun es de tronco amp 1 SENHA bip 2 0 TT n mero do tronco OP O bip Op es 1 rota O bidirecional 2 liga es entrantes 3 liga es saintes 4 rota executiva 0 inexistente sem linha instalada Tronco Dec dico Multifrequencial Permite programar a op o tronco dec dico ou multifrequencial 1 SENHA bip 2 1 TT N do Tronco OP O bip Op es 0 dec dico 1 multifrequencial 4 23 CONFIGURA O DO PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL INFORMA ES GERAIS A numera o flex vel padr o do equipamento inicia com o n mero do primeiro ramal f sico e segue at o final da quantidade de ramais em sequ ncia sendo que esta por sua vez pode ser alterada via progra ma o pelo usu rio N mero fixo 20 21 22 Observa o 1 a numera o flex vel das Centrais HDL permitem mesclar numera o de 1 a 4 d gitos ramal 1 a ramal 9 999 Observa o 2 qualquer programa o poder ser feita utilizando numera o de ramal f sica fixa ou flex vel l gica Observa o 3 ao se fazer a altera o da numera o f sica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Fun
140. flash retornando o udio a seguir Para programar o tempo de flash externo amp 1 SENHA bip 17 TEMPO variando de 100 at 2 000ms bip FLASH CONFIGURA O DO TEMPO VIA DIFERENTES MODOS DE PROGRAMA O Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal com programa o abreviada 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal 0 SENHA bip 6 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Central Telef nica Facilitare 4 12 67 Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador amp 1 SENHA bip 39 N do RAMAL amp TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip 4 34 GRAVA O DE MENSAGEM PELO TELEFONE DIURNO NOTURNO opcional Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 existindo Placa Atendedora instalada deve se primeiramente configurar o J umper que protege o chip contra grava es acidentais localizado na pr pria placa ver item instala o 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 3 digitar no ramal 133 e aguardar a mensa gem para fazer a grava o 20 segundos ou 30 para SD Card 4 Pode se gravar uma mensagem para o atendi mento autom tico diurno 12 segundos ou 30 segun dos para SD Card
141. fun o seja utilizada a detec o de tom de ocupado deve ser desabilitada para evitar falsos desligamentos de tronco PROGRAMA O ESPECIAL Transbordo no Atendimento Autom tico Em centrais com maior quantidade de linhas instala das ou com um tr fego de liga es entrantes mais elevados pode se ter um congestionamento no Aten dimento de liga es externas entrantes Para evitar isto pode se programar o transbordo do atendimento autom tico Ao ser recebida uma cha mada e o atendimento autom tico estiver ocupado atendendo uma outra chamada a chamada auto maticamente encaminhada para a FILA DE TRANS BORDO Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 03 1 Ativa 0 Desativa PROGRAMA O ESPECIAL Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado Se ap s o atendimento autom tico o usu rio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 16 1 Ativa 0 Desativa Grava o de Mensagem para Atendimento Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas Fun es HDL 1 habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 2 digitar no ramal 1331 e aguardar a mensagem para fazer a grav
142. gitado busca do tronco ou qualquer outra fun o que acesse a linha 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo rota especial Observa o atrav s do c digo 69 qualquer ra mal mesmo que n o relacionado um usu rio po der efetuar liga es com a senha particular Central Telef nica Facilitare 4 12 91 Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 NUMERO EXTERNO Bilhetagem de Senhas Particulares quando o sis tema de bilhetagem utilizado com senhas particula res ser impresso no bilhete da liga o al m do n mero do ramal que efetuou a liga o o seu c digo de usu rio Formato do bilhete impresso Tronco Ramal N mero Hora bilhetes normais padr o 02 201 1234567890 bilhetes com senha particular 03 201 1234567890 0205 37 49 00 00 03 03 01 06 04 202 1234567890 0105 38 17 00 00 03 03 01 06 Pode se observar nestes dois exemplos como ir o ser impressos os c digos dos usu rios que efetua ram as liga es Dura o Data 05 37 30 00 00 02 03 01 06 SENHA DE ACESSO EXTERNO Esta senha utilizada para liga o e programa o remota Para cadastrar a senha de acesso externo 1 SENHA
143. gitos Observa o 6 v lidas apenas para ID padr o DTMF 4 15 CALL BLOCK Bloqueio de n meros indesejados Ao receber uma liga o de um n mero bloqueado a Central identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e sinalizar tom de ocupado para o mesmo Para cadastrar n meros telef nicos amp 1 SENHA bip 75 1 cadastrar n mero ou 0 cancelar o n mero 199 N MERO DESEJA DO amp bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 d gitos Central Telef nica Facilitare 4 12 61 Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 bip Observa o esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 digitos 4 16 CALL OPEN Ao fazer a liga o para a Central deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar auto maticamente o n m
144. grama es de Ramais TERCEITOS cais aparato rd da a a a 53 OD Ea E 53 6 Manual do Usu rio 1 HDL Opera es b sicas dos Porteiro s Eletr nico S ss sessserrerrssrrerrenrenrrrrnnntrrnrrnnranrnnrnrirerrnenee 54 Abrir a s fechadura s quando estiver conversando ss sssssrssenrssnrrrrnrrreerrresnrrrrnrrrrrrrrrrrrns 54 Abrir a s fechadura s sem estar conversando s ssssssssrrrssnrrssnrrssnrinnnrrrnnnrrnenrrsnrrrsrerrreens 54 Cadastrar 1 ou 2 Senhas para entrar pelo porteiro FP LZ ancisnanirais aut season anita dade 54 Para entrar pelo porteiro F12 usando a s senha s previamente cadastrada S cs 54 Para entrar com a senha pessoal abrindo a fechadura acionamento 1 54 Para entrar com a senha pessoal abrindo a fechadura acionamento 2 54 Para entrar com a senha pessoal abrindo ambas as fechaduras 54 Opera es basicas dos Ramal o nasidasasraragid and E o 54 Fazer liga es internas N do Bloco quando houver N do ramal desejado 54 Fazer liga es para a PIONLGA ars 54 Fazer liga es para o s ndico ou administrador ss ssserrerssrssrrrrnrannnnrnnrrnrnnrnnrnnrnnrrnrnnrnent 54 Fazer ligatoes ETEMA eeri ninne nin E E 54 Captura de uma chamada TOCO a seas Dida TR SOS Si 54 Transferir uma liga o para outro FG rat ici aa a en REAREN 54 DE DEO ga e SRD CRS qn q RR CAD RR CR A E 54 Fun es de VOZ necessita GIGAS SONO aiii si a a Er rEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE Ee 54 CAPIUEO SUNGA
145. icado e religar a Central Para operar a Placa Adaptadora para Cart o de Mem ria necessita ser configurada no Ramal Programador Para programar 1 SENHA bip 801 bip Central Telef nica Facilitare 4 12 41 ADAPTADOR SD CARD VISTA INFERIOR ADAPTADOR SD CARD VISTA SUPERIOR 3 28 RAMAL PROGRAMADOR Atrav s do ramal programador ser pos s vel realizar todas as configura es e programa es da Central Para isso fazer primeiramente a instala o completa inserindo todas as placas nas suas respectivas posi es Ap s ter sido feita a instala o da Central juntamente com os suas placas ramais e troncos ou algum dos seus acess rios terminal inteligente por teiros F10 ou F12 e placa atendedora ou placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card deve r o ser feitas suas respectivas configura es para o correto funcionamento Importante estas programa es deve r o ser feitas no ramal programador sendo que o primeiro ramal que for utilizado na Central para se efetuar qualquer programa o v lida ser considera do pela mesma como Ramal Programador Este ra mal somente poder ser substitu do por outro atrav s de programa o Instala o 42 Manual do Usu rio 3 29 PORTEIRO ELETR NICO F10 e F12 Com design moderno ambos com volume e qualida de de voz para uma melhor comunica o entre o visitante e o apartamento procurado Os porteiros ele tr nicos est o dis
146. igentesS sssssssrrerrreriserrrerrrerrserienrrerrrerrrens 88 Programa o para selecionar as linhas espec ficas para cada categoria das linhas 88 En E E P E E TA TE T E A T 88 Exemplo de ZE GR O 88 O bservac es DUMONT 89 OO ENDA onr o E E E EA A E 89 SE O e A E E E EA N 89 Permitir alterar a senha de programa o do ramal 89 SAh de Dograma GR O Ea E E E EE 89 Permitir alterar a senha de programa o geral que ser utilizada para fazer as programa es NO CAUP ame N Oa aniei TRE RO ER RR 89 ET Daa N AE AAE 89 Senha da fechadura porteiro F12 ssssssrssssrrrrssnrrrsnnrrsssnrrrssnrrrrnneristtnrrrsnerrrrrrerrseeens 89 a Parde ob E AE E E AT 89 Principais Caracteristicas ira ieeinie ren A Aeae E i Er 89 Bene R E AEE E O AET 89 Para cadastrar apagar UM USU T O ss sssssrserrenrenrinrntrrrierrrnrntrrtrirrrrnrstrrerrns 90 Para apagar todos os usu rios cadastradoS s sssssrrsereresrerrrerrnrrnrrrrrrrrrererrens 90 Relacionamento entre ramais USU TIOS ceererereeererereereeerereneeenererenn o 90 Ramal sem SIGO ttt tnr attert ratttnrrssrEEErrErEEE EEEE 90 Ramal com usuario definido sia AA 90 Ramal BIEL O EE ran ENANAR RENS 90 Ativar desativar travamento dos ramais para fazer liga es externas 90 Relacionar um ou mais ramais com um usu rio cadastrado o usu rio deve estar pre ameme Cada Wadi krmenie onda Sade Etica Gas bina a E a EE 90 Tornar este s ramal is um ramal multi u
147. ilizado bem como para corrigir falhas no plano de numera o Para usar a fun o discar 3139 A Central ir responder o n mero do ramal l gico conforme o plano de numera o ATENDIMENTO AUTOM TICO Esta fun o permite que uma liga o seja atendida automaticamente pela Central O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz padr o gravada pelo usu rio ou perso nalizada opcional sob encomenda aguardar o atendimento e digitar o ramal desejado conforme ins tru o contida na mensagem Pode se gravar uma mensagem para o atendimento autom tico diurno com at 30 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno com at 30 segundos Fun es 74 Manual do Usu rio Sem mensagem de voz aguardar o atendimento e ap s 3 bips digitar o ramal desejado Caso nada for digitado a liga o ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 1 SENHA bip 2 3 TT N do Tronco 1 com atendimento ou O sem atendimento bip PROGRAMA O ESPECIAL M sica ap s o Atendimento Autom tico Ap s a chamada ser encaminhada pelo atendimento autom tico o usu rio poder optar por ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 02 T1 m sica ou O tom de chamada bip Observa o caso esta
148. ionais para ramais externos 21 3 04 Sele o de tens o da rede OCA iii a 21 Instala o do gabinete Dist ncia M NIMAS s sssssrsssrrenrrenrrnnrenrrnnrnnrrunrnnnrnnrrenrnrernerrerrerrrerre 22 Coloca o de prote es EXLEMAS sui cintantanisennieeneis atendia vaidades eia Dia nd 22 Gabinete placas e acessorios da Central asmerapisininisuecanainiiriniidenianenidskeisianprn isa irainindiad a 23 Placa de 2 ONO convencionales nionad Gu 23 Placa de 4 ramais desbalanceada ssssssssssrrsssrrrreenrrrnnrrsetnrrietnrrinerrrieterrirerrrreerrns 23 ad AS RR is O 0d jo RR q DRE a O o IR 23 Gabinete placas e acess rios da Central com adaptador para SD Card a partir das Vers es V3 0 da Placa CPU 4 12 Facilitare e V3 0 do firMWare sssssssesnrrennrrsenrrrenrrrenrrnennrsennrrrenrrrrerrrrens 24 Placa de 2 Moncos CON EN CIO a sannad ap enrii is 24 Placa de 4 ramais desDalaNCEad A aaa ssa RR 24 Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card 24 3 05 Detec o autom tica de DIACAS aassnniidieisinoio serra OD A 25 3 06 Conectores dos pares de fios dos troncos e ramais nos conectores Modular Jack 25 Instala o dos cabos nos conectores RJ sssssrrrsserrrrsnnrrasnnrrnnnrrrratnnrrntnnnrrnntrrrrntnrrrerenerrnt 25 3 07 Ramal de acoplamento em caso de falta de energia el trica 26 3 08 Ramal para uso da internet 0ISCad A sair sie a dancar E duda bd a 26 Ramal 20 Ramal de acoplamento e ou ramal internet
149. is de usu rio com senha particular 4 SENHA 99 01 1 Ativa 0 Desativa Colocar m sica logo ap s o atendimento autom tico 1 SENHA 99 02 1 Ativa 0 Desativa Transbordar o atendimento autom tico se o canal de voz estiver ocupado 1 SENHA 99 03 1 Ativa 0 Desativa Liberar a prote o para bloqueio nos troncos amp 1 SENHA 99 04 1 Ativa 0 Desativa Efetuar trasbordo autom tico de um grupo nas chamadas de tronco amp 1 SENHA 99 05 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar detec o de MF em cima da voz amp 1 SENHA 99 06 1 Ativa 0 Desativa Permitir enviar o n mero do ramal que transferiu a liga o ao inv s do n mero externo durante uma consulta externa 1 SENHA 99 07 1 Ativa 0 Desativa For ar os primeiros 16 ramais a usarem vias fixas para teste amp 1 SENHA 99 08 1 Ativa 0 Desativa Utilizar a op o de somente uma fechadura para o comando de abertura com senha amp 1 SENHA 99 09 1 Ativa 0 Desativa Bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro eletr nico amp 1 SENHA 99 10 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a utiliza o do CTI nas Centrais HDL 368P 496P e 744P 1 12 3 4 bip 99 11 1 libera ou 0 Bloqueia bip Central Telef nica Facilitare 4 12 95 Bloquear o tom de discar nos porteiros 1 SENHA 99 12 1 At
150. iva 0 Desativa Habilitar rotinas de prote o da CPU da HDL 4 12 contra transientes originados pela tens o de ring do tronco amp 1 SENHA 99 13 1 Ativa 0 Desativa Bloquear o modo de abertura com senha nos Porteiros Eletr nicos F12 da Central 1 SENHA 99 14 1 Ativa 0 Desativa Ativar a Central para somente gerar tom aos 8 primeiros ramais de cada bastidor para teste 1 SENHA 99 15 1 Ativa 0 Desativa No atendimento autom tico caso o ramal desejado esteja ocupado a liga o ser encaminhada para um ramal livre da fila de transbordo amp 1 SENHA 99 16 1 Ativa 0 Desativa Bloquear a abertura da fechadura pelos apartamentos somente pela portaria 1 SENHA 99 17 1 Ativa 0 Desativa Habilitar a mensagem de atendimento autom tico noturna 1 SENHA 99 18 1 Ativa 0 Desativa Cancelar o bloqueio autom tico da senha da fechadura amp 1 SENHA 99 19 1 Ativa 0 Desativa Difundir somente para os ramais da tabela previamente programada amp 1 SENHA 99 20 1 Ativa 0 Desativa Bloquear liga es se a placa de invers o de polaridade n o estiver operacional 1 SENHA 99 21 1 Ativa 0 Desativa Permitir retirar os avisos sonoros bips no modo intercala o e confer ncia amp 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa IMPORTAN
151. iza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 digitos 4 27 DIFUS O DE MENSAGENS opcional com acess rio de voz Esta fun o permite que o ramal habilitado para acessar a difus o possa gravar uma mensagem de at 20 segundos atrav s da fun o de grava o de mensa gens e envi la para ramais pr determinados n o opera das 22 00 as 08 00 horas Importante este item explica a opera o apenas com a Placa Atendedora Para difus o utilizando o acess rio SD Card consulte o item Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card Para programar o ramal para gravar e difundir uma mensagem 1 123 4 bip 42 RAMAL XE 3 1 ativa O desativa bip Procedimento de programa o Ativar quais os ramais v o receber as mensa gens 1 123 4 bip 42 RAMAL 6 1 ativa O desativa bip Observa o usar para todos os ramais Para gravar a mensagem de difus o num ramal habi litado com permiss o para g
152. la de ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Exemplo 3 editar uma tabela iniciando a partir do ramal f sico 20 alterando os em sequ ncia para a numera o flex vel de 9 at o 16 1 SENHA bip 43 20 9 10 11 12 13 14 15 16 bip Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 RAMAL FLEX VEL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL amp RAMAL FLEX VEL bip Exemplo 4 editar uma tabela iniciando a partir do ramal flex vel 9 alterando os em sequ ncia para a numera o flex vel de 101 at o 108 1 SENHA bip 43 9 101 102 103 104 105 106 107 108 bip Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial bip Roteiro das Fun es B sicas 46 Manual do Usu rio Exemplo 5 editar toda a numera o da Central a partir do primeiro ramal f sico iniciando com o ramal flex vel 1000 em diante at o ltimo ramal 1 SENHA bip 43 10004 bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 PARA EDITAR UMA FAIXA DE RAMAIS Para alterar a numera
153. lex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Observa o 4 em virtude da Central permitir uma numera o totalmente flex vel todas as fun es da Central come am com a tecla a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais En tretanto se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla Exemplo o c digo de uma captura ficar 55 e n o mais 55 PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR INDIVIDUALMENTE Para alterar a numera o individual de um ra mal f sico para numera o flex vel 1 SENHA bip 37 RAMAL N F sico do ramal RAMAL novo N Flex vel do ramal bip Para alterar a numera o individual de um ra mal flex vel para outro n mero de ramal amp 1 SENHA bip 37 N do RAMAL amp n mero atual do ramal N do RAMAL novo n mero do ramal bip PLANO DE NUMERA O FLEXIVEL PARA EDITAR COMO TABELA EM SEQUENCIA Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Central Telef nica Facilitare 4 12 77 Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 RAMAL FLEX VEL n mero
154. lhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 embora seja permitido o cadastro de 9 posi es por ramal como esta fun o utiliza me m ria compartilhada somente ser poss vel cadas trar at 250 posi es de mem ria desde que nenhu ma outra fun o que tamb m compartilhe a mem ria total esteja sendo utilizada Observa o 2 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 3 todas estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos AGENDA COLETIVA A Central permite que sejam armazenados 90 n me ros coletivos com at 17 d gitos Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 10 a 99 N DESEJADO 3 a 19 digitos Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 10 a 99 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 10 a 99 Central Telef nica Facilitare 4 12 55 Observa o 1 embora seja permitido o cadastro de 90 n meros como esta fun o utiliza mem ria com partilhada a mesma poder ser utilizada na ntegra desde que nenhuma outra fun o esteja ocupando mais que 160 posi es das 250 totais existentes Observa o 2 somente o
155. lhe qualquer tipo de material sobre a central 3 02 FIXA O DO GABINETE Marcar na parede o local a ser instalado o equipamento utilizando o gabarito de fura o Fa a os furos adequadamente para buchas S5 Utilize os pa rafusos de cabe a chata auto atarraxante que acom panham o equipamento Encaixar nos parafusos atrav s dos dois orif cios localizados no fundo do equipamento Verifi car se o mesmo est firme e corretamente encaixado no parafuso 3 03 ATERRAMENTO E COLOCA O DE PROTE ES ADICIONAIS PARA RAMAIS EXTERNOS O aterramento utilizado dever ser o mes mo para todos os outros aparelhos eletr nicos instala dos em comum com a o equipamento HDL microcomputador impressora etc Providenciar que a malha de terra proveniente da haste de aterramento tenha uma resist ncia inferior a 5 ohms Utilizar fio 2 5mm 12AWG conectando o fio de terra que sai da Central HDL A mesma bitola de fio dever ser utilizada para a rede de energia el trica O aterramento feito atrav s do neutro da rede de energia el trica n o garante a prote o do equipa mento As entradas dos ramais externos ramais que utilizem cabea o a rea ou subterr nea fora do mesmo pr dio onde esteja instalada o equipamento e da rede de energia el trica dever o ser protegidas Todos os equipamentos possuem prote es internas somente para as entradas dos troncos e na fonte de alimenta o Importante para que as prote
156. lmente utilizada quando a Central Facilitare est instalada como sub sistema de um outro PABX isto o ramal da Central principal est ligado na entrada de tronco linha exter na da Central Facilitare Programar usando a programa o geral amp 1 SENHA bip 26 N do Tronco 2 d gitos TIPO amp bip Tipos de toques O padr o conforme o tipo da liga o 1 toque longo 2 toque m dio 3 toque curto 4 toque duplo longo 5 toque duplo m dio 6 toque duplo curto 7 toque triplo 8 toque de alerta 9 toque crescente 4 66 TRANSFERENCIAS INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de transfer ncia neces s rio a utiliza o da tecla FLASH Para isto em alguns telefones necess rio que o tempo de flash seja configurado para que a liga o n o seja perdida derrubada no momento da transfer ncia Pode se configurar o ramal utilizando a configura o autom ti ca do tempo de flash Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o TRANSFER NCIA PARA UM RAMAL Para transferir uma liga o de um para outro ramal digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO DO RAMAL DESEJADO TRANSFER NCIA PARA O ATENDEDOR Para transferir uma liga o para o ramal atendedor digitar no aparelho telef nico FLASH bip
157. m por fun o executar as fun es de voz como por exemplo hora certa atendimento au tom tico identificador de chamadas vocalizado identificador do n mero do ramal difus o de mensa gens e acesso por senha Porteiro F12 Instala o Desligar a Central 4 12 Facilitare inserir a mesma no local indicado e religar a Central A Placa Atendedora ser detectada automaticamente e passar a operar PLACA ATENDEDORA Respons vel pela mensagem de atendimento autom tica das linhas tronco Esta mensagem poder ser padr o ou personalizada opcional com custo Respons vel pelas mensagens dos servi os de voz na Central Hora Certa Identificador de Chamadas Vocalizado e Acesso por Senha atrav s do Porteiro Eletr nico F12 Para instalar desligar a Central inserir esta placa e religar que a mesma ser automaticamente detectada Jumper para grava o do atendimento autom tico pelo telefone IMPORTANTE cuidado Uma vez regravado perde a mensagem original de f brica 3 27 PLACA ADAPTADORA PARA CARTAO DE MEMORIA SD CARD Esta placa tem por fun o executar as fun es de voz como por exemplo hora certa atendimento au tom tico identificador de chamadas vocalizado identificador do n mero do ramal acesso por senha Porteiro F12 voice mail secret ria eletr nica caixa postal e difus o de mensagens Instala o Desligar a Central 4 12 Facilitare inserir a mesma no local ind
158. mal atendedor conti nue tocando mesmo sem haver algu m na linha muda Caso por algum motivo ocorra alguma falha nesta detec o de tom de ocupado exemplo devido ao uso de m sica de espera a Central ir temporizar o toque em 40 segundos Este mesmo tempo ser utilizado quando o usu rio externo digitar um ramal v lido e permanecer na linha aguardando ser atendi do HDL PROGRAMA O ESPECIAL Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 se gundos para 1 minuto e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 33 1 Ativa 0 Desativa bip 4 06 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO A Central HDL 4 12 Facilitare possui uma sa da na qual permite que seja instalado um Atuador Externo e tamb m uma entrada para Sensor Externo Atuador Externo o usu rio poder instalar um dis positivo externo por exemplo um rel que ir rece ber um sinal controlado pela Central e assim dispa rar um dispositivo sirene l mpada motor etc que controlar seu ligamento ou desligamento Para esta fun o o ramal precisa da permiss o amp 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 2 1 Permite 0 Bloqueia bip Configura o de f brica ramal atendedor com per miss o para acionar o atuador externo Para o ramal habilitado ligar desligar o atuador 154 1 liga 0 desliga PROGRAMA O ESPECIAL Para que o atuador externo
159. mar o Tempo de Flash no pr prio ramal com programa o abreviada 67 Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal sssesrerrsrsnrsnrsrrerrerrerrerrerrnrsnreens 67 Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador 67 4 34 GRAVA O DE MENSAGENS PELO TELEFONE ssa 67 o oa ORUP jo a O E RR RR RR 67 Sequencial hier rquico Distribuidor Aleat rio Toque Geral 67 Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 68 Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo 2 a 12 ramais 68 Rela o de fun es que necessitam previamente da Programa o de GrUpo s 68 Para programar UM ORUDO nisserne ea a aE LE DAAE 68 Para deslazer Uii OrUD Ousus siaa naeia AEREE EEE Ea EENES 68 Para Chamar um OrUDO cceiraniisnsnai a a EE EEA ARA 68 Emitir aviso bip para os ramais ocupados do Grupo de Toque Geral 68 Exemplo de aplica o usando O MUDO asas aan 68 4 36 HORA CERTA opcional com acess rio de VOZ ss sssesssrinesrnsrnnssrnnnrinnsrinnrnnnrrenrnens 68 oe LI Ss on 68 4 38 IDENTIFICA O DE CHAMADAS snassssssrenenrsninnnnannnrannunannnnnnnnninnnnrnnnninnnnrnrnnnnrnrnnrnrenne 68 Habilitar o tronco padr o TM agia 68 Habilitar o tronco padr o FSK BELLCORE ais r nino iii da 68 Habilitar o ramal apenas padr o DIME sanmiisaniasalirateeranoiniaiis dai pads 69 Identifica o por voz pega trote necessita acess rio de voz opcional 69 Identifica o p
160. n 32 De O Sa 32 Instala o da bilhetagem na Central sssesssssrrssnrrsnrrsnnsstnnnstnnsnnnssnnrstnnrstrnntnrnstnnnstnnnsrninnrnrerat 33 Instala o do CTI na Central s s sssssssnerrrrnsnnrrrrrntnkknrrrnttnkrr rnnt t nErrrNEEEEEErEEEEEEEEEEEEEEEEEEPEE EEEE EEEE Et 34 Sugest o para acabamento da MS a GC O a as E EEEE EEEE Ee 35 3 22 Configura o dos jumpers na CPU e led de sinaliza o sssssserrssrrerrenrrnrrenrenrrerrerrenrrrrrens 35 Localiza o das placas e acess rios Configura o dos jumpers da CPU 35 Sinaliza o dos leds Jumper para reset de inicializa o Jumper para reset da mem ria RAM Jumper para atualiza o do firMWare sssssssrrresrrsenrrnnrrnnrrsnnnstnnrntnrrnnrrrtnrrrteriserrrrens 36 oa Reer de INICIO ZEN C O A E A ET 37 is DG AS MEMON saiicta 3 Reset de mem ria atrav s do ramal programador s esssrserrsrrerrnrsnntrrnrinnnnirrrsnrrnrrrrrrrens 37 Reset de mem ria atrav s do jumper J3 ssssssrsesrsenrsnrrenrannrnnnrnnninrannrnnninnninnrnnnrnrnrnnnt 37 3 25 QUIZ ae de RIPI Os eania siso asda DS 37 Procedimento para atualiza o de firmware da Central Facilitare rnn 38 Procedimento para atualiza o de firmware do Terminal Inteligente 39 Procedimento para atualiza o de firmware no Software CTh sssssssrersrerrerrrerrrrreereereens 40 eP o Ra do pos RAS D O so 0 js Don RR RD RR RR MR E E S 41 Informa es sobre a Placa Atendedora sssssssssrrre
161. n o sendo obrigat rio o seu uso uma ferra menta opcional que permite criar uma identidade pr pria para organizar a identifica o dos dados A Cen tral apenas ir imprimir o c digo registrado 2 para fazer m ltiplos registros intercalar com a tecla Atrav s da fun o bilhetagem especial ser permitido a impress o das informa es contidas na central referente aos registros 3 estas informa es tamb m podem ser coletadas pelo Software CTI opcional de forma ilimitada e com a possibilidade de emiss o de relat rios Para programar a bilhetagem 1 SENHA bip 0 6 OP O bip Op es 0 sem bilhetagem 4 bilhetagem especial Formato do bilhete de registros especiais o for mato do bilhete dos registros especiais ser impresso conforme mostrado a seguir Tronco Ramal N mero Hora Dura o 201 RONDA c digo com at 13 d gitos 05 37 30 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ronda 205 PONTO gt c digo com at 11 d gitos 05 37 49 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ponto entrada 210 PONTO lt c digo com at 11 d gitos 05 38 00 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ponto sa da 215 ACESSO N L gico do Ramal de 1 a 5 d gitos 05 39 30 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso para porteiro 220 ACESSO c digo com at 12 d gitos 05 40 25 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso registrado 225 CONSUMO c digo com at 11 d gitos 05 41 40 00 00 00 03 01 06 gt bilhete de co
162. ndedor 1 SENHA bip 0 4 TO geral ou 1 diurno ou 2 noturno N do RAMAL ou N do GRUPO bip NOTURNO AUTOM TICO Permite programar um hor rio para ativa o e desativa o autom tica do noturno no equipamento Modo de programa o 1 SENHA bip 15 HHMM inicio HHMM final bip Onde HH hora e MM minuto Modo de Opera o no ramal programador ou atendedor 153 0 desabilita o noturno 153 1 habilita o noturno no manual 153 2 habilita o noturno no autom tico conforme hor rio 4 46 NAO PERTUBE Coloca o ramal em modo n o perturbe inclusive o ramal atendedor As liga es internas feitas para esse ramal ser o bloqueadas exceto as liga es que fo rem originadas pelo ramal atendedor Para programar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 1 bip Fun es HDL Para desprogramar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 0 bip Para programar o n o perturbe no ramal digitar 0 SENHA bip 4 1 bip Para desprogramar o n o perturbe no ramal digitar 0 SENHA bip 4 0 bip 4 47 NUMEROS DE EMERGENCIA NUMEROS ESPECIAIS Permite liberar um ramal com categoria limitada para discar at 30 n meros especiais previamente cadas trados Para cadastrar um n mero especial ou de emer g ncia que poder ser digitado por um
163. nhas aceita liga es DDD e DDI 0 linha bloqueada retira todas as categorias Importante deve se retirar todas a categorias antes de programar as linhas op o 0 Mais de uma programa o pode ser programada por linha de acor do com a necessidade do cliente Exemplo de utiliza o Um cliente possui a seguinte instala o Linha 1 operadora local Linha 2 uma interface celular Linha 3 VolP Ele deseja otimizar seu uso da seguinte forma Linha 1 local ser o efetuadas todas as liga es locais e de emerg ncia Linha 2 interface celular ser o efetuadas todas as liga es para celulares Linha 3 VolP ser o efetuadas todas as liga es DDD e DDI HDL Procedimento para programar Ativar as Rotas Inteligentes amp 1 SENHA bip 99 30 1 bip Retirar a categoria de todas as linhas amp 1 SENHA bip 29 0 bip Configurar a Linha 1 para Liga es de Emer g ncia 1 SENHA bip 29 01 1 bip Configurar a Linha 1 para Liga es Locais 1 SENHA bip 29 01 2 bip Configurar a Linha 2 para Celulares local amp 1 SENHA bip 29 02 3 bip Configurar a Linha 2 para Celulares DDD 1 SENHA bip 29 02 4 bip Configurar a Linha 3 para DDD e DDI 1 SENHA bip 29 03 9 bip As op es de categorias ainda podem ser utilizado em conjunto com as operadoras para tornar a solu o mais completa e per
164. nreens 58 MEMO O o E A A 58 Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos 59 4 06 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO ess srereeeeeerereeererrereereeerenrnesa 59 Permiss o para o ramal usar a TNG AO ei EErEE 59 Para o ramal habilitado ligar ou desligar o Atuador Externo 59 Para que o Atuador Externo possa acionar uma fechadura acionamento pulsado 59 Programa o de hor rios para ligar ou desligar o Atuador Externo cseessemenenenermess 59 Para apagar todos os hor rios programadoS ss ssrssrrerresrsnrssrrtnrsrrrnnntnrnnrnrrtnnnrrtninrrrrrrerne 59 Para desabilitar acionamentos autom ticos durante final de semana 59 Sensor externo consulte o item Alarme Alerta errar reeranenraas 59 4 07 BATE PAPO CONFER NCIA M LTIPLA ssssssssssserrrsssnnrresnnnrrrnnnrrrnnnnrrrnnnrrrennrrrens 59 Oo pa o IR a APARADOR ES 59 Programa es de bilhetagem internas recebidas efetuadas especial apagar bilhetes 59 Habilitar a bilhetagem de liga es n o atendidaS s ssssssrserrenrenrsnrnrrnnrnnrrnnrerrnnrnnrrnnrnnrenene 60 4 09 BLOQUEIOS PROGRAM VEIS ereta 60 Bloqueio de chamadas a cobrar para liga es entrantes nos troncos 60 Bogue de Ce D cf gsip aa RR RR RR RO E 60 Bloqueio de liga es a CODrar SAIES atari iiaiga nais ia ia TR 60 Bloqueio de operadoras program vel ss ssssrssrrserrrrrrenrssnrrnnnrstnrrnrrntnnrnnrrntnrnnnrrennntnr
165. nsagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial e o grupo 62 com os ramais do departamento de com pras veja Grupos HDL Informa o Importante a Central HDL 4 12 Facilitare possui detector de tom de ocupado Caso um usu rio externo esteja ligando para a Central utilizando uma linha programada com atendimento autom tico e de siste da chamada a mesma ir tentar detectar este tom e desligar evitando que o ramal atendedor conti nue tocando mesmo sem haver algu m na linha muda Caso por algum motivo ocorra alguma falha nesta detec o de tom de ocupado exemplo devido ao uso de m sica de espera a Central ir temporizar o toque em 40 segundos Este mesmo tempo ser utilizado quando o usu rio externo digitar um ramal v lido e permanecer na linha aguardando ser atendi do PROGRAMA O ESPECIAL Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 se gundos para 1 minuto e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA bip 99 33 1 Ativa 0 Desativa bip SECRET RIA ELETR NICA Grava mensagens provenientes das liga es exter nas uso empresarial possuindo capacidade de armazenamento de
166. nsumo 230 ALERTA 05 42 50 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso Data HDL REGISTRO DE ACESSO PELO F10 F12 Este registro respons vel por informar com data hora e apartamento todas as vezes que efetuado um comando de abertura da fechadura do porteiro eletr nico no condom nio registrando o acesso de entrada pelo porteiro eletr nico do n mero do ramal onde o mesmo est instalado e o n mero do ramal que liberou a entrada atrav s de 1 2 3 ou senha individual Exemplo do bilhete de acesso para porteiro ele tr nico O Ramal 1101 permitiu a entrada do visitante pelo Ramal 215 porteiro eletr nico atrav s do comando x 0 ou senha Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 215 ACESSO 1101 20 45 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE ACESSO CADASTRAMENTO Possibilita o cadastramento de qualquer acesso ao condom nio Por exemplo fazer o registro da placa do ve culo que veio fazer uma visita Para fazer este registro digitar no ramal 173 C DIGO OPCIONAL Exemplo do bilhete de acesso individual O ve culo com Placa XXX 2003 e RG do motorista N 995474 entrou no Condom nio com permiss o do Apartamento 1101 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 1101 ACESSO 20034995474 20 45 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE ALARME ALERTA GERAL Este registro respons vel por informar a data hora e o ramal que disparou o Alarme ou Alerta Geral Exemplo do bilhete de Alarme Ale
167. nte ssssssssrssrrsrrrrrrrrrrrerrrrrrerrrrrrrrens 71 Para alterar a numera o individual de um ramal f sico para numera o flexivel 77 Para alterar a numera o individual de um ramal flexivel para outro n mero de ramal 71 Plano de Numera o Flex vel para editar como tabela em sequ ncia 71 Para editar o Plano de Numera o Flex vel digitando uma tabela de ramais em sequ ncia 77 Para editar o Plano de Numera o de ramais que j possuem numera o flex vel 71 Para alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 71 Plano de Numera o Flex vel para editar uma faixa de ramaiS cetseetenerneenermeeneea 71 Opera es com ramais alterados para numera o flex vel sssssrsresrrsrrerrrrrrrrrrrrrerrrerrrerrns 7 4 52 PORTEIROS ELETR NICOS F10 E EIZ ousadia 1 Portero Eletronica RO gar T E T 78 Para configurar o ramal como Porteiro PIO seiismanindaniinsaaniiendaie rei ainda in 18 Criar fla de transbordo para DOME O asapasainisiamiaicitardsinada ic aa Rena dai niidd iai da 18 N de toques da fila de transbordo do porteirO sse ssssssrrsserrrserrrrenrrisserrrsrerrrrrerrrseerns 18 Cancelar fila de transbordo do porteirO sssssssesssrrsssnnrnrrrrssannnnrrrrrrsnnnnnrrrrnrsnttnrerrrrnne 18 PO DLeIro EE RO ee 18 Para configurar o ramal como Porteiro PAZ aiii 18 Liga es dos Porteiros Eletr nicos F10 ou F12 para os ramais apartamentos 18 Porteiro EIEUOM
168. nte o ramal poder desocupar e entrar novamente em modo de programa o ou pode se digitar flash e recome la Roteiro das Fun es B sicas HDL PARA ENTRAR EM MODO DE PROGRAMA O GERAL Para realizar a programa o geral retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 1 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o SENHA DE F BRICA 1234 Esta senha pode ser alterada por outra Veja o item SENHAS do Cap tulo IV Fun es PROGRAMAR RAMAIS UTILIZANDO NUMERA O FISICA OU FLEXIVEL L GICA RAMAL F SICO S o os ramais que vem de f brica 20 21 22 RAMAL FLEX VEL L GICO S o os ramais que podem ser editados no lugar dos ramais f sicos A Central permite mesclar do Ramal Flex vel 1 ao Ramal Flex vel 9 999 EXEMPLO Ramais F sicos Ramais Flex veis L gicos 20 gt 9 21 gt 55 22 gt 200 23 gt 101 24 gt 1101 25 gt 2101 26 gt 3101 27 gt 9999 e assim por diante Muito importante 1 pode se programar a Central utilizando se a nume ra o fisica ou a flex vel Mesmo que um ramal seja modificado de f sico para flex vel a Central mant m guardada uma tabela interna com a numera o fisica Este o motivo na qual pode se programar de duas maneiras diferentes 2 ao se f
169. ntes de at 8 ramais Observa o 1 se nenhuma fila for definida a liga o encaminhada para o ramal atendedor geral da cen tral Caso contr rio o primeiro ramal da fila criada ser considerado o ramal atendedor da mesma Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo geral amp 1 SENHA bip 60 bip Criar fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco gt N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo para tronco especi fico 1 SENHA bip 63 TRONCO N do Tronco bip Criar fila de transbordo para porteiro amp 1 SENHA bip 67 N do RAMAL ou N do GRUPO N do RAMAL ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro amp 1 SENHA bip 66 bip Transbordo com e sem bip 1 SENHA bip
170. o acima Four Fun o hora certa atendimento autom tico identificador de chamadas vocalizado VISTA SUPERIOR 3 E i iont T Ean identificador do n mero do ramal acesso por senha Porteiro F 12 voice mail difus o de mensagens secret ria eletr nica e caixa postal Instala o HDL 3 05 DETEC O AUTOMATICA DE PLACAS A HDL 4 12 opera na sua configura o m nima com 2 troncos e 4 ramais Ao se ligar o equipamento obrigatoriamente dever estar inserida na Central a placa ramal 1 e a placa tronco 1 As outras posi es de placas tronco e ramal ser o automaticamente detectadas pela Cen tral Para que isto aconte a basta desligar o equipa mento inserir as placas em ordem crescente e relig lo Este procedimento far com que a Central localize as placas e fa a a configura o automaticamente Observa o 1 as placas dever o ser inseridas em ordem crescente Por exemplo caso somente estejam inseridas as placas ramal 1 e 3 a HDL 4 12 apenas ir identificar que existe a primeira placa de ramal instalada Observa o 2 mesmo detectada a exis t ncia da placa tronco caso exista alguma das entra das de linha tronco que n o esteja sendo utilizada ser necess rio fazer o seu bloqueio via programa o Observa o 3 o mesmo procedimento dever ser adotado quando for instalar o acess rio de VOZ Central Telef nica Facilitare 4 12 25 3 06 CONEXAO DOS PARES DE FIOS DO
171. o o usu rio deve estar previamente cadastrado 1 SENHA bip 40 N do RAMAL 1 C DIGO 2 d gitos bip Tornar este s ramal is um ramal multi usu rio para que qualquer usu rio cadastrado no sistema possa utiliz lo para fazer liga es externas com sua senha particular amp 1 SENHA bip 40 N do RAMAL 2 bip Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usu rios Nesta programa o o ramal comporta se com um ramal comum e as liga es externas podem ser fei tas sem a necessidade de senhas particulares amp 1 SENHA bip 40 N do RAMAL 0 bip Observa o esta programa o poder ser feita num nico ramal faixa de ramais grupo de ramais ou todos os ramais Exemplo caso a empresa seja divida em departa mentos comercial financeiro produ o P amp D etc podem se criar grupos de ramais para cada setor e dar estes uma senha particular para fazer o controle das liga es por departamentos e n o especifica mente por usu rios HDL UTILIZANDO AS SENHAS PARTICULARES Para acessar uma linha externa atrav s de senha com o travamento desativado para o caso em que houve o destravamento dos ramais relacionados como monousu rio ou multi usu rio os mesmos poder o usar a linha normalmente sem a senha desde que tenham a categoria para a mesma Caso desejem utilizar senha proceder conforme mostrado a seguir 69 C DIGO SENHA
172. o F10 chame um ramal qualquer n o ser poss vel criar uma fila de transbordo para porteiro pois o mesmo sempre ir chamar o ramal configurado Para permitir que toque nesta fila 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL amp N do Ramal onde o Porteiro est instalado 7 9 bip Para que as chamadas internas atrav s da fun o 9 e tamb m as chamadas do Porteiro F12 atrav s da tecla foj Portaria no painel tamb m toquem na Fila de Transbordo criada PROGRAMA O ESPECIAL Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa Roteiro das Fun es B sicas 52 Manual do Usu rio Il HDL COMO VEM DE FABRICA RAMAL F SICO 20 ads RAMAL ATENDEDOR PORTARIA TELEFONISTA O QUE PODE SER FEITO MUDAR O RAMAL CRIAR UM GRUPO ATENDEDOR PORTARIA ATENDEDOR PORTARIA SEPARAR A PORTARIA DO ATENDEDOR DE LIGA ES EXTERNAS ES EXTERNAS GRUPO DA PORTARIA RAMAL DA PORTARIA Para um ramal chamar a Portaria 9 ou Para um Porteiro s ig chamar a Portaria foj CRIAR FILA DE ATENDIMENTO GERAL PARA O RAMAL OU GRUPO ATENDEDOR Liga es Externas ejou RAMAL OU GRUPO aj a Porteiros Eletr nicos F10 ATENDEDOR ATENDEDOR e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros SEP
173. or voz do n mero do ramal eeerererereeeererenerneeererrerra 13 Atendimento automat Oriire SCAR 13 Sem mensagem de OZ asd ai 13 Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 14 Programar para o usu rio ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central 14 Programar transbordo no atendimento automM tiCo ssssssssrssrrerrerrerrrrsrrrnrrnrrnrrerreene 14 Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 14 Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio EIS EINE DIC GC rnnr rrt rr rEErEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE 14 Grava o de Mensagem para AtendiMento s sessssrssrrserrenrsnrinnrrrrrsrnrrenrrerirerinens 14 Habilitar a mensagem de atendimento autom tico notuma eseteieeeeeeeres 14 E ESG o D OSa E E A RR RD 14 Ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos 75 setea EENG PORRA RR E RO PR RR 15 Ativar desativar a secret ria eletr nica para gravar mensagens 15 Ativar a secret ria eletr nica para gravar mensagens apenas no modo noturno l3 Quantidade de toques antes da liga o ser encaminhada para a secret ria eletr nica 75 Para configurar qual is ramal is pode m ter acesso secret ria eletr nica 15 Para acessar a secret ria eletr NniCa s sssrresrsenrerrrerrnnrrrirnrrnrntrirrrrrrtnrrerrrerrna 15 C
174. or voz do n mero do ramal necessita acess rio de voz opcional 69 439 INTERCALA AO fina ia 69 4 40 INTERFACE DE PORTEIRO erigir fe 69 Para fazer a abertura da fechadura el trica do porteiro interfone externo 69 Dura o de Acionamento da Fechadura com interfaCe ssssississsrrresrrinnrrernrrirnrrinnriernrrrnnrras 69 Conex o com a interface externa ssssssskirssristkrtntktrtt ttnt k tnt kEENEEENEEEESEEEESEEEEEEEEEEEEES EEEE EEE 69 Tempo de acionamento da fechadura com interface de porteiro extemo es 69 Reduzir o tempo de toque da Interface de 6 para 3 t0qUeS ssssseserireserrrirrserrrierrererrerrenene 69 10 Manual do Usu rio il HDL a ESE E O e A E A A EA E canina A E 70 EIA CDE a N cao S E N 70 Limita o do tempo de toque chamada de uma liga o interna 10 Reduzir o tempo de toque chamada das liga es internas de 1 minuto para 30 segundos inclusive dos ramais configurados como Porteiro Eletr nico 10 Limita o do tempo de conversa o de uma liga o iNterna ssssssrsersrrerrerrrrrenrerrrrrerrrrrens 10 Limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas 10 LIS GC DE Se SEE ES E E ENE EE EEE EE AENA E FTE E E 70 Para fazer uma liga o utilizando linha externa ssssssrssrresrrenrrenrrenrrnnrrsnrrnrrrrrrrerrrerreers 70 Limita o do tempo de conversa o de uma liga o eXterna ssssesrsrrerrenrrerrerrerrerrrerrrrrees 70 Limitar o tempo em 2 min
175. os os n meros cadastradoS ss ssssssrsrrenrstrrnrrenrntrrtnrnnrrtrrtnnrtrrrrrrerrrerne 72 Para programar a categoria deste ramal fazer internas somente receber externas por m fazer liga es de emerg ncia numeros especiaiS sesssssrissserrrsenrrsnerrrintnrrrntrrrsnttrrrnterr nren 12 1 HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 11 146 s PENDULO sqentsimesinininae ida iii 12 Ee O a o sp A E O E E E E EEE 72 Penau O ri 72 EE O a e ai EEE Da Eii 13 Penoulo ENC Ban E E E E NT 73 P endulo chefe Secre Oinaan a e a i a 73 4 49 PERMISS ES DOS RAMAIS sassssssrssresrrsnrenrnnnunnnnnrnnrnnnunnnnnnnnrnnnunnnnnrnnrnnnenrrnrinnrnnrennas 13 Permissao pala Capa assina E N 13 Permiss o para comandar atuador eXterno ss ssesriserrsenrrserrrnnrritnnannnrntnrratrrrtnrrntnrnrenent 13 Permiss o para gravar mensagens e programar difUS O ssssssrissrrssrrsrrenrrrerrrnrrrerierrreers 13 Permicsag para alla VO Zoroen ana a EE TEA N EEA 73 Permiss o para acessar o voice mail e secret ria eletr nica cccsesseeeenemeeeeeeaees 13 Permiss o para intercalar e ExtenNS O cisiieneereerereraereanecerenrereer acena nerennaeeeareea 13 Permiss o para receber mensagens de difUS O ss sssrssrrssrrsnrrenrienrinnrnnninerrntrrnrrnnrreent E 4 50 PLACA ADAPTADORA PARA CARTAO DE MEMORIA SD CARD 13 SAO LG AD gain T e E US l AT E E A 13 FOCO 13 Identifica o de chamadas pOr VOZ sans ita 13 Identifica o p
176. osicionar a chave CH1 da posi o NORMAL para PROG Fonte FR 500 A2VCC 500mA GW Modular Jack mo Engatar o Modular Plug no conector Modular Jack na Traseira do TI I Instala o 40 Manual do Usu rio HDL PROCEDIMENTO PARA ATUALIZA O DE FIRMWARE NO SOFTWARE CTI 1 Atrav s do Software CTI que acompanha a Central Flex entrar na aba PABX Atualiza o de Firmware 2 Seguir o roteiro que descreve os procedimentos de atualiza o de firmware 3 Providenciar que o cabo serial esteja conectado Central Flex ou ao Tl Flex e o respectivo jumper esteja configurado na posi o de grava o de firmware fa a esta configura o com o equipamento desligado Mica deep hraa nho ee Fere io iizaliza o de Firmffare i HOL Atualiza o de Firmware CTI HDL Inovo e Inteligente Para ntuado ar a rrea da ceia makra Sr paner Secco aboa Dir a carral iake pang CP Lega cart CELE mT avaga a rebecra 2 ages da ua io a Obr azrerecurco r andi dopaje pa a carian brhan fico a Eaa 4 paii deari 2 a CTi za descarecta o M TE EATA do E ET r E O SS A e iye 4 Escolher o arquivo com a vers o de firmware desejado e abri lo Essn ra E Upgrade m T eD DE DI MBA PS N LS aA he E E Cj GR r rd o Alucard TE EO GI 40 E2 04Cordrad da Inborliguenc ta e di SRD DSL nira e nibe cb na T EO Le DI 720 F2 00 T Mas pias e t hi PEA OUT Rea bes S EO DE DI 720 RZ CM TAr an E
177. po para as liga es remMotaS ss ssssserrerrenrrrrsnrrtrirnrirnirerrrrrirrrrerrrens 92 Tonno de MaS eea a E E 92 Configurar o tempo de flash automaticamente no ramal 92 4 64 TIPOS DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS BERME NOMBRE DR RE RR RO ED RREO O DD RR RD RT 92 Configurar o tipo de telefone utilizado na Celia ausnaas gondii nada a nd 92 4 65 TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL E TRONCO sisters 92 Toques personalizados para ama iris ia iioriiada a rere EEE EEE 92 Programar usando a programa o abreviada de ramMal sssssssesrserrererrrsrrrerrrrrrenreen 92 Programar usando a programa o de ramMal s sssssssssrrsserrrsrrrrnnrrrserrreerrrerrrrerrrrene 92 Toques personalizados para LIOMCO ssa iii 92 Programar usando a programa o GEMA as ima sia pri 93 4 66 TRANSFERENCIAS INFORMA O GERAL asssscsisreriirns 93 Transferencia para um FEB E a aaa 93 Transfer ncia para co GENdE dO La sacas ditos gd pda EEE EERE 93 Tronsiercnoa para Um UUP esmo E 93 Transfer ncia para o chefe secret ria ss ssssrrrerresnrretrrrukt rrtt r ntan r EEE EEEEEEEEEEEEEEEEEE EErEE 93 Transterencid para Um OUPO e E aAA E ENEE A EAAS NRE 93 Transterencia do ltimo Elia DIO sai tanaan rar aee AE RNANA EEA 93 Retorno de consulta EransfenenCIa asma da ad nt 93 CAPITULO V PROGRAMA ES ESPECIAIS asssersirerrrrrerrrirrrrrrrnrrrrrrrr 95 CAPITULO VI DADOS TECNICOS atada seriado 99 Utiliza o de In
178. pon veis em 2 modelos Unidade externa de porteiro F10 utiliza em seu frontal um bot o para fazer as chamadas Este mode lo dever estar programado como hot line para um determinado ramal que receber todas as chamadas geradas pelo porteiro Unidade externa de porteiro F12 utiliza em seu frontal um teclado num rico para chamar diretamente o apartamento desejado ou acessar atrav s de se nha pessoal uma para cada ramal Observa o em ambos os modelos a posi o de ramal na qual foi instalado dever estar configurado como porteiro eletr nico O Porteiro F10 tamb m de ver ser configurado como hot line UNIDADE DE PORTEIRO F10 Abrir a Unidade Externa de Porteiro Eletr nico e localizar seus bornes de liga o Este modelo pode ser preso por parafusos e buchas ou chumbado diretamente na parede Bucha y Instala o HDL Caracter sticas Existe uma limita o m xima de 11 porteiros que podem ser instalados na Central desde que a capa cidade final do equipamento permita esta quantidade Cada unidade ir ocupar uma posi o de ramal Um 12 Porteiro poder ser instalado via Interface de Por teiro Os sinais RA e RB udio do ramal reservado para porteiro dever o ser conectados obrigatoriamente em qualquer posi o de Placa de 8 Ramais Balanceado Sinais de alimenta o 12V e GND dever o ser provenientes de uma fonte externa a HDL recomen da a TRA 400 Exis
179. produzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1 a mensagem gravada X 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f brica n o poder mais ser utilizada Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 4 op es As op es que v o de 1 at 4 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico Observa o deve se criar os grupos 61 at 64 na qual o atendimento ser vinculado Por exemplo 1 para o Grupo 61 2 para o Grupo 62 e assim sucessi vamente at 4 para o Grupo 64 Exemplo mensagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar o grupo 61 com os ramais do departamento comercial e o grupo 62 com os ramais do departamento de com pras veja Grupos Informa o Importante a Central HDL 4 12 Facilitare possui detector de tom de ocupado Caso um usu rio externo esteja ligando para a Central utilizando uma linha programada com atendimento autom tico e de siste da chamada a mesma ir tentar detectar este tom e desligar evitando que o ra
180. r nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros modelos Como vem de f brica nenhuma fila programada Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Transbordo com e sem bip de aviso 1 SENHA bip 69 T 0 sem bip ou 1 com bip bip Quando um transbordo definido sem bip a chama da passa pelos ramais da fila que est o ocupados at que exista um ramal livre No transbordo com bip a chamada segue a fila e mesmo que o ramal da fila esteja ocupado este permanecer bipando ao inv s de tocando at que passe para o pr ximo ramal da fila 2 FILA DE TRANSBORDO PARA TRONCO ESPEC FICO Utilizado quando se deseja selecionar o atendimento de um tronco espec fico Pode se fazer filas indepen dentes para cada tronco da Central Como vem de f brica nenhuma fila programada Criar fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9
181. r liga es Esta op o pode ser utilizada em locais onde usu rios compartilham de um mesmo ramal Observa o para as liga es feitas com a senha particular a categoria das liga es que o usu rio pode fazer dada pela categoria do ramal que est relacionado com a senha utilizada Exemplo Mesmo estando em um ramal com categoria local se o usu rio usar a senha de um ramal com categoria DDD o mesmo poder efetuar liga es DDD Esta situa o tamb m se aplica aos bloqueios efetuados no ramal celular prefixos etc Caso o usu rio n o esteja relacionado diretamente a nenhum ramal a categoria utilizada ser a do pr prio ramal onde a liga o est sendo feita Fun es HDL IMPORTANTE Quando um ramal recebe um relacionamento com uma senha particular mono usu rio ou multi usu rio o mesmo fica automaticamente travado para fazer liga es externas somente podendo ser realizada com a senha Ex 0 SENHA ou 8 N do Tronco SENHA PROGRAMA O ESPECIAL Se este travamento n o for desejado basta liberar os ramais atrav s da seguinte programa o Para desativar travamento 1 SENHA bip 99 01 1 bip Para ativar travamento padr o 1 SENHA bip 99 01 0 bip Quando o sistema de travamento estiver desativado as liga es usando a senha particular devem ser feitas atrav s da fun o Xk 69 Relacionar um ou mais ramais com um usu rio cadastrad
182. r o cabo serial no perif rico Ao fazer esta conex o tanto a Central quanto a impres sora ou o microcomputador dever o estar desliga dos b Observa o importante a impresso ra o microcomputador e o software de tarifa o s o itens opcionais n o estando inclu dos na Central Caso n o exista uma entrada para o conector DB9 no microcomputador utilizar um conversor USB Serial n o fornecido e n o fabricado pela HDL 3 18 BILHETAGEM PARA UMA IMPRESSORA Caso seja feita a bilhetagem diretamente para a impressora certifique se que a mesma est com papel e liberada para funcionar Programar a op o desejada para bilhetagem Este procedimento ir ativar o envio dos bilhetes pela serial e estes ser o impressos automaticamente O cabo de comu nica o de ver ser montado conforme tabela na p gina 28 3 19 BILHETAGEM PARA UM COMPUTADOR Caso a sa da serial esteja conectada no microcomputador o software de tarifa o dever co letar os dados gerados bilhetes Utilizar um software de tarifa o opcional com pat vel com o formato do bilhete emitido pela Central Instala o HDL 3 20 FORMATO DO BILHETE Utilizar um software de tarifa o compat vel com o formato do bilhete emitido pela Central conforme mostrado a seguir N l gico N l gico N discado Hor rio Dura o Data do do tronco do ramal at 18n s In cio daliga o in cio 01 51 3347653 08 14 30 00 05
183. ra a portaria durante o hor rio diurno amp 1 SENHA 99 75 1 Ativa 0 Desativa Ampliar tempo de toque de todos os telefones instalados na Central recomendado para telefo ne HDL 1 SENHA 99 76 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais 98 Manual do Usu rio Executar verifica o peri dica na madrugada inicializa o as 03h 33m 33s 1 SENHA 99 77 1 Ativa 0 Desativa Executar verifica es continuas na Central amp 1 SENHA 99 78 1 Ativa 0 Desativa Verificar cruzamento de enlaces na Central resultados na aba Pabx Informa es do CTI 1 SENHA 99 79 1 Ativa 0 Desativa Utilizar o d gito MF para continuar uma liga o nas fun es liga o remota e ou desvio ex terno 1 SENHA 99 80 1 Ativa 0 Desativa Para que o alerta geral se repita continuamente at que o comando 191 desativar alerta geral seja executado 1 SENHA 99 81 1 Ativa 0 Desativa Para que o call back fa a uma discagem DDD sem incluir o n mero da Operadora 1 SENHA 99 82 1 Ativa 0 Desativa Para que o atuador externo possa acionar uma fechadura com acionamento pulsado dar o co mando acionar e desligar sozinho 1 SENHA 99 83 1 Ativa 0 Desativa Ativa funcionamento de Centrais Interligadas com conflito no Plano de Numera o exemplo ramal 100 numa Central
184. ra no ramal 1 SENHA bip 42 N do RAMAL 1 fun o captura 1 d permiss o ou O bloqueia permiss o bip Fun es 62 Manual do Usu rio Observa o a Central sai de f brica com permiss o de captura para todos os ramais CAPTURA GERAL Captura qualquer ramal que esteja tocando caso haja mais de uma a primeira delas ser capturada Para capturar X 55 CAPTURA DENTRO DE UM GRUPO Captura uma chamada dentro do grupo ao qual o ramal pertence caso n o perten a recebe tom de ocupado Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar X 56 CAPTURA DE UM RAMAL ESPEC FICO Capturar a chamada direcionada para um ramal es pec fico Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO CAPTURA NO CHEFE SECRETARIA Captura uma chamada do ramal programado como chefe secret ria Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 54 CAPTURA DE UMA CHAMADA PARA O RAMAL OU GRUPO ATENDEDOR Captura uma chamada que esteja feita para o ramal ou grupo atendedor Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 59 CAPTURA DE CHAMADA EM ESPERA O ramal est em uma liga o interna externa e escuta o tom de advert ncia avisando a presen a de uma chamada em espera Para capturar a chamada no pr prio ramal FLASH 55 Esta chamada tamb m poder
185. ramal ou grupo atendedor programador poder programar ou apagar os n me ros da agenda coletiva por m qualquer ramal da Central poder acessar utilizar os n meros cadas trados 4 03 ALARME E ALERTA Atrav s de recursos como sensor externo atuador externo e sensor pelos ramais a Central HDL 4 12 Facilitare pode ser configurada facilmente para fun es de alerta e alarme Estas podem ser usadas manualmente atrav s dos ramais ou automaticamen te por sensores de presen as bot es de emerg ncia e ou alarme de inc ndio etc PROGRAMA O DAS FUN ES Ativa o Para ativar ou bloquear as fun es de Alarme Alerta caso esteja sendo utilizada indevidamente 1 SENHA bip 19 1 1 Ativa 0 Desativa bip Configura o de f brica fun o ativada Senha Programar uma senha para uso do Alarme Alerta amp 1 SENHA bip 19 2 SENHA 4 d gitos bip Para bloquear a senha 1 SENHA bip 19 2 000 0 bip Configura o de f brica sem senha Para acionar a fun o com senha 190 SENHA 4 d gitos Tempo de Retardo modo autom tico Usado para permitir que o usu rio arme o alarme e saia de casa ou escrit rio a tempo e tamb m na chegada desarme o alarme antes do disparo Para programar o tempo de retardo para an lise dos sensores e para o disparo do alarme amp 1 SENHA bip 19 3 TEMPO 2 d gitos bip TEMPO 0
186. ramal progra mado com esta categoria digitar 41 SENHA bip 72 OP O N MERO ESPECIAL 2 a 17 d gitos bip Op es 1 cadastrar um n mero especial 0 apagar este n mero Para apagar todos os n meros cadastrados amp 1 SENHA bip 72 2 bip Para programar a categoria deste ramal fazer internas somente receber externas por m fazer liga es de emerg ncia n meros especiais amp 1 SENHA bip 30 N do RAMAL 3 bip 4 48 P NDULO P NDULO GERAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de qualquer chamada inclusive em espera para o mesmo Flash bip X 55 P NDULO GRUPO Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para um grupo Flash bip 56 HDL P NDULO RAMAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para um ramal Flash bip 5 NUMERO DO RAMAL P NDULO ATENDEDOR Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada que esteja tocando no ramal ou grupo atendedor Flash bip 59 P NDULO CHEFE SECRET RIA Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou exte
187. rava o de mensagens 133 Observa o a mensagem ser gravada sobre a mensagem de atendimento autom tico por isso se 0 atendimento autom tico estiver sendo utilizado nesta Central esta fun o n o poder ser utilizada Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado com permiss o para difundir mensagens 132 O usu rio dever ouvir a mensagem programa o aceita PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a difus o de mensagens nos finais de semana Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 49 1 Ativa 0 Desativa Fun es 66 Manual do Usu rio 4 28 DISCAGEM DTMF IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMAL Possibilidade do equipamento efetuar discagem de MF para os ramais identifica o de chamadas em cada ramal Ao receber uma liga o externa identificada a informa o ser armazenada e envia da para o ramal durante uma transfer ncia Esta fun o permite a instala o de aparelhos telef nicos com identificador de chamadas em qualquer ramal con sultar o Suporte T cnico da HDL para exce es 4 29 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS Permite programar n meros telef nicos que ser o iden tificados pelo identificador de chamadas e transferidos automaticamente para um ramal espec fico pr programado Pode se cadastrar 30 n meros com at 16 d gitos cada Com o software CTI esta quantida de fica ilimitada Para programar 4 1 SENHA
188. rdo para tronco espec fico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9 bip 3 Fila de Transbordo para Porteiro Utilizado para atendimento de todas as liga es pro venientes dos porteiros eletr nicos que usam bot o F10 e os modelos da HDL que utilizam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre outros mode los Criar fila de transbordo para Porteiro F10 1 SENHA bip 67 N do Ramal ou N do GRUPO N do Ramal ou N do GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro amp 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip OBSERVA ES IMPORTANTES Quando se cria Fila de Transbordo separa se o Ra mal da Portaria do Ramal Atendedor liga es exter nas e porteiros com bot o Neste caso 0 usu rio da Central retira o monofone do gancho do seu aparelho telef nico e digita 9 a chamada ir tocar na Portaria O usu rio externo visitante digitar a tecla foj Por taria no painel do Porteiro F12 a chamada tamb m ir tocar na Portaria uma liga o externa de um tronco tocar na Fila de Transbordo que foi criada Central Telef nica Facilitare 4 12 83 o usu rio externo
189. ria ramal OU QRO eia iginad iai ed 82 Qualquer ramal da CenTakacrenaraii a 82 EO LEO E 82 Sen o QU Ls core CORRO 915 6 ADO RAND RR RN RR TR NR 82 Separando o ramal ou grupo da Portaria do ramal ou grupo Atendedor 82 Criar Fila de Transbordo para Liga es Externas e ou Porteiros Eletr nicos F10 e que usam Interface de Porteiro F8 F9 V deo Porteiro entre Outros 82 de Fila de Transbordo Geralunernieargeninrieii o inana 82 Criar nla de transbordo DONG ii a 83 N mero de toques da fila de transbordo geral 83 Transbordo com e sem bip de aV SO ssssssrrsesrrrrreerrrrrserrrrrsrerrrirrerrrrrrerns 83 2 Fila de Transbordo para Tronco ESPeC fCO iesminnisintiniiunier imaiiimineriviaisnediaisamir nia 83 Criar fila de transbordo para tronco espec fico 83 N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 83 14 Manual do Usu rio il HDL 3 Fila de Transbordo para PONLEIRO ca suis inc intendi da 83 Criar fila de transbordo para Porteiro F10 sssssssesiserseriserirnrserrnerreerieerserrneen 83 N de toques da fila de transbordo do porteiro 83 Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la 83 Ramal Programador O UDOP RODPaMAd OR ass aatassissiiim asian anda 83 Definir quem ser o ramal e ou grupo programador e ssssererrerrrenrenrnrinrenrerrnrrnrnnrerrnns 83 Ramal
190. rn nnt 60 Bloqueio de prefixos PAGES a E EEEE 60 Bloqueios de prefixos programaMeS acalma eba E le 60 Cancelamento de DIOQU IOS ini is tntan tkt trEEESESEEEEEEEEESEEEEEEEEEE EES EE Ene 60 410 BUSCA DO TRONC O aire iso ea A a Raia 60 4 11 CTI COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION assssssssrsrsririnrnrererinrnrerirrnrerererrerererens 60 4 12 CADEADO ELETRONICO raia 60 4 13 CALEND RIO DATA PIORA ca ai 60 ep AE TACE E E E 61 e SC BEO ri 61 GO OPEN gn ETEO 61 4 17 CAPTURA INFORMA O GERAL aeae O 61 Para habilitar a fun o de captura no ra a aa 61 Canara A gi E 62 Captura dento de Um GUDO aan 62 Captura de um ramal ESpechiiC Oierrekin ieri a iiri ai i 62 Captura no chefe SeCreRE NA aiii a rt r AtkrraEEEEEEEEEEEENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EE EEnt 62 Captura de uma chamada para o ramal ou grupo atendedor sssssississrsersersrrsnrerrsrnererierinrrns 62 Captura de chamada em Espeli aiii a da 62 Captura de retencao em DOSICA ir 62 8 Manual do Usu rio 1 HDL 4 18 CHAMADA ENCADEADA sssssissresnrsnrnnunnnnnnnnnnnnnnnnnunnanninnnnnannrnninninnrnninnrennnrenrrnrrennnns 61 4 19 CHEFE SECRET RIA aaa 61 AOC ONE RE NCIA ng 61 Con erenc a sido apaga gr 61 Confer ncia EXE acairar O 61 4 21 CONFIGURAR A CENTRAL HDL 4 12 FACILITARE PARA ENTRAR EM OPERA O o reina Uia os Lo de cd cia ORDER aenor E DRE RE Configura o da Ca pPaCIT Eai E 4 22 CONFIGURA ES CATEGORIAS eae 62 Gt e jon feno
191. rna retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para chefe secret ria mediante o comando Flash bip 54 4 49 PERMISS ES DOS RAMAIS Permite que sejam dadas ou negadas algumas per miss es aos ramais individualmente Permiss es configur veis permiss o para capturar permiss o para comandar atuador externo permiss o para gravar mensagens e programar difus o necessita acess rio de voz opcional permiss o para alta voz permiss o para acessar mensagens deixadas no voice mail e secret ria eletr nica necessita aces s rio de voz opcional permiss o para intercalar e extens o permiss o para receber mensagens de difus o Para programar amp 1 SENHA bip 42 N do RAMAL PERMISS O OP O bip Permiss es 1 realizar qualquer tipo de captura 2 acionar c mera de v deo e atuador externo 3 gravar mensagens programar difus o e alta voz 4 acessar mensagens deixadas no voice mail e secret ria eletr nica 5 possibilidade de realizar intercala o e extens o 6 define se o ramal recebe mensagens de difus o Op o 1 d permiss o 0 bloqueia permiss o Observa o na programa o padr o todos os ra mais t m permiss o de capturar liga es Nas de mais permiss es nenhum dos ramais estar habilita do a n o ser que seja feita a programa o Central Telef nica Facilitare 4 12 73 4
192. rrrenrrrenrrrenrrrenrrrerrrrserrrererrrsrrrrrrrrree 41 3 27 Placa adaptadora para cart o de mem ria SD Card ssssssesssresrrnrerrenrerrnnrerinrnnrnnrenrrnrerrnnns 41 32e anal PRO a O a 41 3 29 Porteiro Eletr nico F10 e FIZ renan rnn 42 Porteiro Eletr nico Es ci ntk nr AEE ErAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE EEE EEEn 42 Porteiro E TETO MCP 42 M dulo do porteiro eletr nico F10 F12 sssssssssrsrrenrrenrnrrrnrrnnrnnrrnnrinrrerrenrinrerrrerrrer 42 Instala o do m dulo porteiro eletr nico F10 FIZ 43 Instalar a fechadura com alimenta o do pr prio porteiro 43 Instalar a fechadura com alimenta o eXterna ss sssssssrrrenrrenrrnnrrerrrrnnrnenrrrerreerrrnrrne 43 Instala o de port es automatizados e ou acionamentos externos diversos 43 CAP TULO ESPECIAL ROTEIRO DE INICIALIZA O DA CENTRAL ELES BASIC iai dio nn EEEE AEE TE 44 Central 4 12 Facilitare Perfil residencial Programa es padr es 44 Inserir todas as placas na CER al sis tal E tAn ErEENEESSEEEEEEEEEEESEEEESE EEEE EEEE 44 Escolher o ramal podramadol nsanra E E 44 Como entrar em modo d Programa o sinais cki issii neti ia EE 44 inicializar a Central reset Oral si SS aia 44 E OI E ee E E AE 44 Fun es especiais da Central 4 12 Facilitare sss sssssssrrsenrrsnrrsnnrnrrrnrintnritnnntnrrnnrrntnrinnrrnenent 45 E E E 45 Para ativar a permiss o de acesso fun o extens o e intercala oO mimes 45 Para ativar
193. rta Geral o apartamento 1001 disparou o Alarme ou Alerta Geral dia 03 01 07 as 20 45 00 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 1101 ALERTA 20 45 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE PONTO ENTRADA SAIDA O registro de ponto uma fun o respons vel por mostrar a sa da e a entrada de pessoas no condomi nio Registra a entrada e sa da de funcion rio moradores e visitantes e pode ser utilizado como ponto de funcion rios Para efetuar um registro de entrada 170 C DIGO OPCIONAL bip Para efetuar um registro de sa da 171 C DIGO OPCIONAL bip Central Telef nica Facilitare 4 12 85 Exemplo do bilhete de Ponto o funcion rio com c digo 10 registrou a entrada s 08 00 e sa da s 12 00 no Ramal 1101 dia 03 01 07 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 1101 PONTO gt 10 08 00 00 00 00 00 03 01 07 1101 PONTO lt 10 12 00 00 00 00 00 03 01 07 REGISTRO DE RONDAS BILHETAGEM Permite registrar todas as rondas realizadas no con dom nio estabelecendo lugares e hor rios que o se guran a vigia dever circular durante o turno de trabalho Para efetuar um registro de ronda 172 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Rondas o vigia com c di go 250 registrou sua passagem pelo Ramal 990 s 03 00 e pelo Ramal 995 s 04 00 no dia 03 01 07 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 990 RONDA 250 03 00 00 00 00 00 03 01 07 995 RONDA 250 04 00 00 00 00 00 03 01 07
194. rva o ap s recuperar a liga o deve se digitar a tecla X para continuar falando 4 11 CTI Computer Telephony Integration O CTI Computer Telephony Integration um siste ma de integra o entre computador e o equipamento Permite a configura o opera o programa o tarifa o e monitoramento interligado via serial um microcomputador instalado com este software 4 12 CADEADO ELETRONICO Bloqueia o ramal para fazer liga es externas por tempo indeterminado 0 SENHA Senha do Ramal bip 2 1 bloqueia ou O desbloqueia bip 4 13 CALENDARIO DATA HORA Permite a programa o do calend rio cuja finalidade auxiliar o servi o de hora certa voz despertador e calend rio do s Terminal is Inteligente s Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 SENHA bip 07 DD MM AA S 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quin ta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 SENHA bip 07 4 hh mm bip HDL 4 14 CALL BACK Ao fazer uma liga o para a Central deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e retornar a liga o para este n mero Para cadastrar n meros telef nicos amp 1 SENHA bip 75 1 cadastrar um n mero para call back ou O cancelar o n
195. s recep o de esta o de r dio SUGEST O PARA FILTRO ELIMINADOR DE INTERFERENCIA VIA RADIO t IMPORTANTE este circuito e seus respectivos componentes n o s o fornecidos pela HDL gt Indutores Entrada 1 linhas externas variando de 3 3mH at 10mH 1 entrada do tronco 2 sa da dos ramais 2 aparelho telef nico Entrada dos Troncos no Equipamento gt Dados T cnicos 102 Manual do Usu rio Il HDL CAP TULO VII CERTIFICADO DE CONFORMIDADE Certificado N mero 00304XXX3066 Emiss o em 13 01 2004 Validade 13 01 2010 Produto Central de PABX Modelo HDL 4 12 Facilitare Categoria ANATEL Servi o Aplica o STFC Classifica o ANATEL Central Privada de Comuta o Telef nica Requerente Fabricante HDL da Amaz nia Ind Eletr nica Ltda C N P J 04 034 304 0001 20 Endere o F brica em AM Av Abiurana 1150 Distr Industrial CEP 69075 010 Manaus AM F brica SP Rod Waldomiro Correa de Camargo Km 52 5 CEP 13 308 904 Itu S o Paulo Especifica es T cnicas Central Privada de Comuta o Telef nica para 4 troncos anal gicos e 12 ramais anal gicos Possui facilidades como comunica o direta entre ramais acesso linha externa STFC rechamada programa o de desvio de chamadas identifica o de chamadas padr o DTMF comando direto de acionamento de dispositivos da instala o interna atrav s de discagem como ramais Sinaliza o dec dica e multifrequ
196. s MFs mais lentos visando solucionar problemas de discagem amp 1 SENHA 99 53 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o ganho do tom de discar amp 1 SENHA 99 54 1 Ativa 0 Desativa Aumentar o ganho do tom de discar amp 1 SENHA 99 55 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o tempo de chamada das liga es inter nas de 1 minuto para 30 segundos inclusive Porteiro Eletr nico 1 SENHA 99 56 1 Ativa 0 Desativa Liberar a fila de transbordo para a tecla 0 do Porteiro F12 e o comando X9 dos aparta mentos amp 1 SENHA 99 57 1 Ativa 0 Desativa Desativar prote es e verifica es nas Centrais 1 SENHA 99 58 1 Ativa 0 Desativa Ativar m sica na reten o interna somente Cen trais Flex amp 1 SENHA 99 59 1 Ativa 0 Desativa Ativar Interliga o Tronco Ramal entre duas cen trais sem Kit ou Central de Interliga o 1 SENHA 99 60 1 Ativa 0 Desativa Ativar Interliga o atrav s da Central de Interliga o 1 SENHA 99 61 1 Ativa 0 Desativa Ativar a Central como Mestre na Interliga o 1 SENHA 99 62 1 Ativa 0 Desativa Habilitar prote o contra curto na Placa de 16 Ramais 1 SENHA 99 63 1 Ativa 0 Desativa Central Telef nica Facilitare 4 12 97 Habilitar bilhetagem de liga es n o atendidas 1 SENHA 99 64 1 Ativa
197. s a mensagem o usu rio escutar Tecle a op o onde 2 reproduz novamente a mensagem 3 Reproduz e apaga mensagem atual 4 Reproduz o n mero do ramal que gravou a men sagem 5 Reproduz o hor rio de grava o da mensa gem 6 Reproduz a pr xima mensagem e se esta for a ltima reproduz final de mensagem 7 Reproduz a mensagem anterior Fun es HDL DIFUS O DE MENSAGENS Esta fun o permite que o ramal habilitado para acessar a difus o possa gravar uma mensagem de at 30 segundos atrav s da fun o de grava o de mensa gens e envi la para ramais pr determinados n o opera das 22 00 as 08 00 horas Para habilitar qual ramal poder gravar e difun dir uma mensagem amp 1 1234 bip 42 RAMAL 3 1 ativa 0 desativa bip Procedimento de programa o Ativar quais os ramais v o receber as mensa gens amp 1 1234 bip 42 RAMAL 6 1 ativa 0 desativa bip Observa o usar para todos os ramais Para gravar a mensagem de difus o num ramal habi litado com permiss o para grava o de mensagens 1333 Para ouvir a mensagem gravada digitar no ramal 1334 Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado com permiss o para difundir mensagens 132 O usu rio dever ouvir a mensagem programa o aceita PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a difus o de mensagens nos finais de sem
198. s magn ticos entre outros Atrav s do sensor pode se disparar alarme alerta e atuador externo atra v s da Central Para programar esta fun o consulte o item sobre Alarme e Alerta 4 07 BATE PAPO CONFER NCIA M LTIPLA Esta fun o semelhante ao conhecido 145 permite que at 10 usu rios da Central usem um enlace para chat de voz Pode ser usado tanto para fins de entretenimento quanto para a realiza o de reuni es e confer ncias com v rios participantes Para acessar o servi o digitar 155 Aguardar que os demais usu rios entrem no bate papo 4 08 BILHETAGEM Registra todas as liga es efetuadas pelos ramais internas externas saintes e entrantes Para programar a bilhetagem digitar 1 SENHA bip 0 6 OP O bip Op es sem bilhetagem ativa todas as bilhetagens ativa bilhetagens de liga es internas desativa bilhetagens de liga es internas ativa bilhetagens de liga es recebidas desativa bilhetagens de liga es recebidas ativa bilhetagens de liga es efetuadas desativa bilhetagens de liga es efetuadas ativa bilhetagem especial desativa bilhetagem especial apaga todos os bilhetes O formato do bilhete impresso exibido no exem plo a seguir Tronco Ramal 02 201 03 201 04 202 O O opa Ca CAS A IR SS OO N mero Hora Dura o Data 1234567890 05 37 30 00 00 02 03 01 07 1234567890 05 37 49 00 00 03 03 01 07
199. s re lativamente novos n o precisam de homologa o ou seguem normas mais simples de funcionamento causando em muitos casos incompatibilidades quan do utilizados em centrais anal gicas Importante por todos estes fatores a HDL s garante o funcionamento em seus troncos com linhas anal gicas reais proveniente de centrais p blicas da Telemar Telef nica BrasilTelecom etc Nos ramais tamb m garantido o funcio namento de telefones anal gicos convencionais desde que homologados pela Anatel Esta afirma o n o significa que outras classes de dispositivos n o podem ser conectadas e utilizadas nas Centrais HDL mas quem deve garantir esta compatibilidade o fabricante do equipamento uma vez que a Central HDL encontra se rigidamente den tro das normas da Anatel Observa o para utiliza o de linhas telef nicas com ADSL nas Centrais HDL imprescind vel a utiliza o de um filtro ADSL conectado em s rie com a entrada do tronco Dados T cnicos HDL Il HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 101 TABELA DE DIST NCIAS PARA INSTALA ES DE TELEFONIA INTERFONIA Tipo de condutor Cabo CCI 50 Importante para uso de cabos CCI 40 as dist ncias Di metro do condutor 0 50mm especificadas nesta tabela ser o reduzidas em 20 Resist ncia el trica m xima do condutor em corrente continua 20 C 100 00 Q km Placas de 8 e 16 Ramais Balanceados utilizando Pares Independentes Dist ncia
200. serem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 12 Tempo 10 a 160 segundos bip PROGRAMA O ESPECIAL Habilitar a Liga o Remota somente por tempo desabilita o tom DTMF Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 41 1 Ativa 0 Desativa 4 42 MONITORA O DE AMBIENTE BABY PHONE Esta fun o permite configurar uma ramal para que seja possivel monitorar ouvir um ambiente momen taneamente atrav s deste Para colocar um ramal no modo de monitora o digitar 180 deixar o monofone fora do gancho Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado digitar N MERO DO RAMAL MONITORADO Para desfazer a fun o basta colocar o ramal monitorado no gancho 4 43 MUSICA MELODIAS DE ESPERA Definir entre tom de reten o ou melodia digitalizada 1 SENHA bip 0 8 OP O bip Op es 0 Tom de Reten o 1 Melodia 1 2 Melodia 2 3 Melodia 3 4 Melodia 4 5 Melodia 5 6 Melodia 6 7 Melodia 7 8 Melodia 8 9 Melodia personalizada pelo usu rio necessita Software CTI Todas as melodias em sequ ncia op o padr o Observa o a Central pode optar tamb m entre m sica externa ou tom de reten o melodia digitalizada Esta configura
201. snrrnrrenrnnrrnnrnnrntnrnnnnnrrrrnnntrrnrrnnnrrrrnneneent 85 Para efetuar um registro de entrada s essssrrssrrssrrssnrrrsnnritnrrernssrnssnrritnrrntrrntrrsserrstee 85 Para efeiiar um registro Qe SAND A asa nan id e aa eii 85 Exemplo do Bilhete COPO NO geada a nanain ES 85 Registro de rondas bilhetagem ssssssssssrrrrssssnrrrrrsnnrrrrsennnrrrrnnrrrrsstnrrrsstnnrrrrssererirsrene 85 Pafta efetuar Um registro de rONdd icicisrisrisiisriniaiaioienisnnaereann iano Enea EEEE 85 Exemplo do bilhete de RONdAS saomemastanmainniaiaiana vs linsienadads na eidi 85 REJSO de COn UNO eors nsnereenir nre ET ER AEE SENEE E 85 Para efetuar um registro de CONSUMO sia isa 85 Exemplo do bilhete de Consumos iesrcsiirieeiisiririsriroverinieeti vedini iriiri 85 4 57 RESET ModoS esre r 85 Reset de Inicializa o sem perda de programa o ssesesresrssrsrserinnrsnrrnnrernnnnnnrrenrnnrnerst 85 Para tenca ae Cental id ie 85 Reset de Mem ria com perda de programa o ss sssssrserrenrsrrerrenrsnrsnrrnrinnnnrrerrerrnnrenrsent 86 Reset de Mem ria atrav s do ramal programador ssssesrerserserrrrnninrnrnnrrnrrnrsnrrrrrnrrnrna 86 Reset geral da Central hardware sssssssssssssrrssssnrrrssnnrrrsnnnrrrnnnnrrretnnrrrrererrrreeee 86 Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias Dega LPOte iniciante do ia 86 Reset geral da Central hardware Reset
202. sonaliz vel para o usu rio Observa es finais 1 as liga es DDD e DDI devem sempre ser discadas com a operadora A Central ir substituir a operadora discada pelas op es de operadoras programadas 2 para linhas de operadoras com recurso de opera dora autom tica usu rio n o disca a operadora a fun o de sele o de operadora conforme a categoria da liga o n o pode ser utilizado 3 O recurso de rotas inteligentes funciona apenas com a utiliza o de discagem convencional atrav s do 0 ou 81 82 O recurso n o foi desenvolvido para ser usado em conjunto as demais facilidades como agendas me m ria do ltimo n mero discado Siga me externo desvio externo call back e outras facilidades com discagem de n mero pelos troncos 4 60 SENHAS SENHA DO RAMAL Permite alterar a senha de programa o do ramal 0 SENHA bip 1 ____ Nova Senha Confirma o bip Observa o esta senha n o a mesma utilizada para fazer o acionamento da fechadura com senha Consultar item Acionamento da Fechadura com Se nha Central Telef nica Facilitare 4 12 89 SENHA DE PROGRAMA O Permite alterar a senha de programa o geral que ser utilizada para fazer as programa es no equipa mento 1 SENHA bip 03 o Confirma o bip _ Nova Senha SENHA DE P NICO Essa facilidade permite que o usu rio acione o alarme da central e libere as duas
203. spera no primeiro ramal do grupo com tom de advert ncia bip Observa o 2 quando houver identifica o de cha mada para Grupos com toque geral mesmo sendo poss vel configurar at 12 ramais deve se utilizar no m ximo 5 ramais com aparelhos telef nicos que uti lizem identificador de chamadas Quantidade m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Quantidade minima e m xima de ramais por grupo 2 a 12 ramais Rela o de fun es que necessitam previamen te da Programa o de Grupo Categoria dos Ramais Encaminhamento de Chamadas Fila de Transbordo Ramal Atendedor Hot Line Ramal Grupo Atendedor ou Portaria Ramal Grupo Programador Para programar um grupo 1 SENHA bip 51 GRUPO TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N do RAMAL N do RAMAL N do RAMAL bip Para desfazer um grupo amp 1 SENHA bip 50 GRUPO bip Para chamar um grupo GRUPO variando de 61 a 68 PROGRAMA O ESPECIAL Emitir aviso bip para os ramais ocupados do Grupo de Toque Geral Para ativar este recurso deve se programar amp 1 SENHA bip 99 24 1 Ativa 0 Desativa bip EXEMPLO DE APLICA O USANDO GRUPO Para criar um Grupo 61 de Toque Geral com os ramais 20 21 22 e 26 que posteriormente poder ser usado como atendedor programador fila de transbor do para o porteiro etc 1 SENHA bip
204. stificam o seu uso Selecionando as Operadoras das Rotas Inteli gentes uma das principais caracter sticas do siste ma de Rotas Inteligentes a capacidade de selecio nar a melhor operadora programada para cada tipo de liga o independente da operadora que o usu rio que esteja fazendo a liga o SELE O DAS OPERADORAS DESEJADAS PELO USUARIO Selecionar a operadora padr o ou local para todas as liga es DDD Celular e DDI 1 SENHA bip 90 00 OPERADORA 2 digitos bip Observa o se somente esta programa o for rea lizada todas as liga es utilizar o esta operadora Para especificar operadoras diferenciadas utilize as outras op es dispon veis a seguir Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es DDD 1 SENHA bip 90 01 OPERADORA 2 digitos bip Para cancelar use Operadora 00 Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDD para hor rio reduzido dias teis das 21 00 s 06 59 s bado a partir das 14 00 e o domingo inteiro 1 SENHA bip 90 02 OPERADORA 2 digitos bip Observa o para usar esta op o deve se manter o rel gio da Central sempre atualizado Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es VC2 e VC3 DDD para celulares 1 SENHA bip 90 03 OPERADORA 2 digitos bip Fun es 88 Manual do Usu rio Selecionar a operadora padr o ou local apenas para as liga
205. su rio para que qualquer usu rio cadastrado no sistema possa utiliz lo para fazer liga es externas com sua senha particular 90 Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usu rios 90 16 Manual do Usu rio 1 HDL Utilizando as senhas PamiCUlareS asisisnaiarasiae traga dao 91 Para fazer uma liga o utilizando a Rota O sssssssserrserrenrsnrrenrerrrerrrrrrrrrrenrrerrne 91 Para executar as outras opera es com rONCOS s sssssssrrsrrrerssnrrerrrnnrrrerrrrrrnnrns 91 Bilhetagem de Senhas PaME UIARES au inaiani fa 91 Senha de acesso CX LENTO sinal ttnt rS rSBttEEEEEEEISESEEEEEEEEEISEEEEEEEEEE EES EEEEEEEE 91 Para cadastrar cancelar a senha de acesso externo ussssesserrerisrrierrierirerreerern 91 4 601 SIGA ME EXTERNO assssssssissserssersasiasacasearisanisa isnarias tias iasaarisi its cessar sa iias Lean ariana tania 91 Cadastrar cancelar um n mero para ser chamado atrav s do siga me externo 92 Para programar O tempo de CONVERSA O age aii o EEEE EEEa 92 DO SUE ROD Spoon 92 Programar quais das linhas tronco instaladas os ramais poder o utilizar 92 4 63 TEMPOS PROGRAMA AO ssssssssssresrsninsnunrunrnninnnnninninnannnnninnaniuninnrrnreninninrirerrnrnniens 92 Tempo de abeura de TOOD san iniiiandass Enone aE E AE TEANA 92 Definir o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 92 Tempo de dura o das liga es PENAS aii incial 92 Definir o tem
206. tado a liga o ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor Programar o tronco para atender a liga o externa com atendimento autom tico 1 SENHA bip 2 3 TT N do Tronco 1 com atendimento ou O sem atendimento bip Fun es 58 Manual do Usu rio PROGRAMA O ESPECIAL M sica ap s o Atendimento Autom tico Ap s a chamada ser encaminhada pelo atendimento autom tico o usu rio poder optar por ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 02 1 m sica ou 0 tom de chamada bip Observa o caso esta fun o seja utilizada a detec o de tom de ocupado deve ser desabilitada para evitar falsos desligamentos de tronco PROGRAMA O ESPECIAL Transbordo no Atendimento Autom tico Em centrais com maior quantidade de linhas instala das ou com um tr fego de liga es entrantes mais elevados pode se ter um congestionamento no Aten dimento de liga es externas entrantes Para evitar isto pode se programar o transbordo do atendimento autom tico Ao ser recebida uma cha mada e o atendimento autom tico estiver ocupado atendendo uma outra chamada a chamada auto maticamente encaminhada para a FILA DE TRANS BORDO Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 03 1 Ativa 0 Desativa PROGRAMA O ESPECIAL Para ativar o encaminhamento da ch
207. tal ser necess rio instalar na entrada espec fica localizado no CN22 Ramal 26 HDL Instalar conforme o manual do pr prio interfone Interfones HDL poss veis de instala o o F4A F5A F9A FISA F8A V deo Porteiro Residencial Porteiro Coletivo MP Observa o apenas um dos interfones listados po der ser instalado na Central HDL 4 12 INSTALA AO DA INTERFACE PARA INTERFONIA HDL NO CONECTOR CN 22 RAMAL 26 Pose E tmt a se apa E e irn Ber nica Lda rm oo Dco 0000000000000600 AJ 037 RNANA A ES jannn 6 o A crer Q a dm pi Q o D n WY g o E 7 asa SIW 2 RE o DJA E 000 7 po O TRL aa 1 q ali og RAMAL i E a E er 31 28 00000900 O dE ojia Ea p RIE E 3 O O s E A3 EE meng 7 24 00000000 ET o o H HE ia TE Er E Te SS DOCA 000 ol Observa es 1 ligue os cabos do Interfone HDL de acordo com o pr prio manual RAMAL 26 e eielaj do equipamento CN22 GPOC S0 2 os Porteiros F10 e ou F12 da HDL devem ser ligados em qualquer posi o de ramal n o utiliza esta interface LIGA ES NO CONECTOR CN22 Central Interfone Coletivo HDL 4 12 MP CONECTOR RJ e a Bot o Z 2 P Ri RI as Pa 6 B cn PR AR aa o o rato E e e o o o o o o m E 5 A o o je e o oi a Jr o Ri gt t ar D G a9 0 o oo t o on 4 o 16O g 00000000 X boto Risos e i ea y 0000000000 a o o TER s E
208. tam seu uso PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS O ramal que estiver configurado como programador ou o ramal do s ndico adminis trador poder realizar as programa es de ramal para qualquer outro ramal da Central Exemplo se nha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de um ramal terceiro retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 2 RAMAL A SER PROGRAMADO SENHA DE 4 D GITOS padr o 12 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o OPERA ES Qualquer recurso do equipamento reali zado diretamente no ramal sem a necessidade de entrar em programa o desde que o mesmo esteja habilitado Para realizar uma opera o retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar a fun o desejada Observa o em virtude da Central permitir uma numera o totalmente flexivel todas as fun es da Central come am com a tecla a fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais En tretanto se a numera o de f brica for mantida o usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla gt Exemplo para o uso da fun o de captura Mantendo a Numera o F sica na Central 55 Mudando a Numera o para Flex vel 55 Roteiro das Fun es B sicas
209. teiro das Fun es B sicas HDL CONFIGURAR TRONCOS 1 SENHA bip 20 TT N do Tronco OP O bip Op es 0 inexistente sem linha instalada 1 rota O bidirecional 2 liga es entrantes 3 liga es saintes 4 rota executiva CONFIGURAR RAMAIS 1 SENHA bip 3 O categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria notur na N do RAMAL OP O bip Op es 0 bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI CONFIGURAR TIPOS DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ALARME Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Cen tral 1 SENHA bip 38 N do RAMAL OP O bip Op o do Tipo de Telefone O ramal com aparelho telef nico comum 1 ramal para aparelho de fax com prote es de dados 2 ramal para modem com prote es de dados e tom cont nuo sinal passa pelos circuitos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco via hot line 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador
210. tem duas sa das independentes para acionamento da fechadura el trica ou port o el trico Cada sa da acionada atrav s de um comando inde pendente sendo poss vel a instala o de botoeira para acionamento externo opcional HDL UNIDADE DE PORTEIRO F12 M DULO DO PORTEIRO ELETR NICO F10 F12 TABELA DE BITOLA DE FIOS Dist ncia Bitola Bitola em metros AWG mm2 ES raso 20 tatoo io e CO m D o Comando para acionamento manual botoeira co o Ramal da Central E O E da El 2 o Entrada da alimenta o externa amp O Sa da para fechadura O Comum a o Entrada da alimenta o externa E o Sa da para fechadura g 5 O Comum Alimenta o do Porteiro SA DA 2 SA DA 1 Ajuste do volume do alto falante HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 43 INSTALA O DO M DULO PORTEIRO F10 F12 0S PORTEIROS F10 F12 POSSUEM DUAS SA DAS PARA ACIONAMENTO EXTERNO SA DA 4 Jumpers J1 e J2 C1 F1 e A1 SA DA 2 Jumpers J3 e J C2 F2 e A2 IMPORTANTE cada sa da permite que seja instalada variados dispositivos de acionamento extemo como por exemplo fechaduras eletromagn ticas port es el tricos etc INSTALAR A FECHADURA COM J1 J2 J3J4 P e dr J1 J2 J3J4 e 6 dr ALIMENTA O DO PR PRIO PORTEIRO Para instala o de fechaduras el tric
211. terfaces e Linhas Especiais nas Centrais HDL Flex e Faciliate sisiss 100 Tabela de dist ncias para instala es de Telefonia Interfonia seno 101 Sugest o para filtro eliminador de interfer ncia via r dio circuito e seus respectivos componentes n o s o tomec dos pela ADL iria 101 CAP TULO VII CERTIFICADO DE CONFORMIDADE iectmeeeeesemeesiemastmae 102 HDL CAP TULO I UTILIZA O DESTE MANUAL A Central HDL Facilitare 4 12 foi idealiza da com o prop sito de integrar o conceito de seguran a e comunica o Desenvolvida com software alta mente port vel adapt vel v rias situa es a CPU da Central equipada com Microcontrolador de 32 bits com tecnologia ARM Advanced Risc Reduce Instruction Set Computer Machine e um software que utiliza rotinas DSP Digital Signal Processing para identifica o de chamadas detec o de tons e gera o de sinais anal gicos Esta placa de alta tecnologia permite que todas as facilidades da Central sejam processadas com mais rapidez e confiabilidade al m de permitir melhorias crescentes de acordo com as novas necessidades dos clientes HDL Tais caracte r sticas permitem uma constante evolu o do produ to podendo sempre agregar novos acess rios e faci lidades tornando a n o somente uma simples central telef nica e sim uma avan ada plataforma de comu nica o Produzida com componentes eletr nicos de qualidade e processo
212. ti rar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 0 SENHA DE 4 DIGITOS padr o 12 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o Importante para a maioria destas pro grama es de ramal existem tamb m as PROGRA MA ES ABREVIADAS que n o necessitam de senha e consequentemente facilitam seu uso 1 3 PROGRAMA ES GERAIS s o as programa es principais do equipamento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atrav s da senha de programa o geral Estas programa es englobam a maioria das fun es e facilidades do equipamento HDL como por exemplo categorias de ramais configura es dos troncos senha ramal ou grupo atendedor grupos transbordo acess rios bloqueios de prefixo e opera dora al m de muitas outras Para realizar a programa o geral retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 1 SENHA DE 4 DIGITOS padr o 12 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o 1 4 PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS o ramal que estiver configurado como programador ou o ramal do s ndico administrador poder realizar as programa es de ramal para qualquer outro ramal da Central Exem plo senha cadeado eletr nico noturno n o per
213. ticamente atrav s de hor rio previamente programado NOTURNO DO RAMAL Permite atrav s de programa o de ramal colocar individualmente um ramal em modo noturno passan do sua categoria para noturna Liga es internas oriun das do porteiro encaminhadas para este ramal ser o desviadas para o atendedor padr o exceto transfe r ncias Para programar o modo noturno com programa o abreviada 143 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 143 0 bip Para programar o modo noturno com programa o de ramal 0 SENHA bip 3 1 bip Fun es 72 Manual do Usu rio Para desprogramar o modo noturno com programa o de ramal 0 SENHA bip 3 0 bip NOTURNO GERAL Permite passar o equipamento para o modo noturno Todos os ramais passar o para a categoria noturna e as liga es internas oriundas do porteiro ser o desvi adas para o atendedor padr o exceto transfer nci as Esta programa o dever ser feita no ramal pro gramador ou atendedor e ter maior hierarquia sobre a programa o Noturno do Ramal Caso n o haja nenhuma categoria noturna programa da o ramal ir operar com a categoria diurna 6 qual quer tipo de liga o Para programar o modo noturno com programa o abreviada 5 153 1 bip Para desprogramar o modo noturno com pro grama o abreviada 153 0 bip Para configurar o ramal ou grupo ate
214. tos e 30 segundos de todas as liga es externas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 44 1 Ativa 0 Desativa PROGRAMA O ESPECIAL Para a Central utilizada como subsistema que ne cessite discar O O para fazer liga es externas operar sem a mesma discar o primeiro zero da disca gem Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 32 1 Ativa 0 Desativa Fun es HDL Observa o esse recurso basicamente retira da discagem dos n meros externos o 0 adicional utilizado para pegar a linha do subsistema e permite utilizar os recursos de bloqueios de prefixos celulares e categorias de uma forma correta LIGA AO INTERNA AO ULTIMO CHAMADOR Permite efetuar uma chamada para o ltimo ramal que fez uma liga o ao seu ramal tendo sido atendida ou n o As chamadas externas s o desconsideradas nesta fun o Caso n o exista a informa o da ltima liga o ou o ramal esteja ocupado o usu rio escuta r tom de ocupado Para executar a fun o 51 LIGA O INTERNA PARA O RAMAL ATENDEDOR Para chamar o ramal ou grupo configurado como atendedor Caso esteja ocupado a liga o ficar na fila de espera Digitar 9 PROGRAMA O ESPECIAL Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la Para ativar este recurso deve se programar
215. tos previamente cadastrada para este ramal Central Telef nica Facilitare 4 12 79 Acesso Liberado a fechadura ser acionada neste instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o se uma senha for digitada erroneamen te 4 vezes seguidas por medida de seguran a a mesma ser cancelada automaticamente Para cadastrar a senha 1 no ramal x 148 SENHA 1 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 1 cadastrada 148 0000 bip Para cadastrar a senha 2 no ramal 149 SENHA 2 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar a senha 2 cadastrada 149 0000 bip CONFIGURA O DO HOR RIO DE ABERTURA DA S FECHADURA S ATRAVES DE SENHA Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios 1 SENHA bip 92 3 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios 1 SENHA bip 92 3 1 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana 1 SENHA bip 92 3 2 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Para liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta 1 SENHA bip 92 3 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip PROGRAMA O ESPECIAL Caso somente FECHADURA 1 esteja instalada pode se efetuar o comando de abertura com senha somen te atrav s da tecla
216. tur be etc Para realizar a programa o de um ramal terceiro retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 2 RAMAL A SER PROGRAMADO SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O amp O usu rio ouvir o bip de confirma o Utiliza o deste Manual 18 Manual do Usu rio 1 5 DICAS IMPORTANTES Sempre que neste manual o usu rio digitar simplesmente um comando sem necessidade de utilizar senha ele estar executando uma opera o Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar O senha ele estar executando uma programa o de ramal Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 1 senha ele estar executando uma programa o geral Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar E 2 senha ele estar executando uma programa o de ramal terceiro Para qualquer tipo de programa o a se nha que sai de f brica 1 2 3 4 E possivel substi tu la atrav s do item senha de programa o As programa es de ramal poder o ser feitas individualmente em cada ramal As programa es de ramais terceiros so mente poder o ser realizadas no ramal ou grupo pro gramador ou no ramal configurado como ramal do s ndico administrador As programa es gerais somente poder o
217. u grupo atendedor grupos transbordo acess rios bloqueios de prefixo e operadora al m de muitas outras As programa es gerais somente poder o ser realizadas no ramal ou grupo de ramais chama do ramal programador O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento ap s a instala o assumir esta condi o poss vel alterar este ramal via programa o espec fica Caso o ramal utilizado para se fazer uma programa o geral n o seja o ramal programador ap s o usu rio digitar 1 este ouvir tom de ocupado Caso a senha utilizada para se fazer qual quer programa o esteja incorreta o usu rio ouvir tom de ocupado Em caso de senha correta o ramal receber o tom de confirma o 3 bips e poder a partir da efetuar as programa es desejadas Ap s o t rmino de cada programa o sem pre dever ser utilizada a tecla para confirma o da mesma O usu rio ouvir o tom de confirma o 3 bips avisando que a programa o foi aceita isto v lido tamb m para programa es abreviadas Ap s cada programa o efetuada o ramal receber tom de confirma o 3 bips podendo efe tuar outra programa o em seguida sem necessida de entrar novamente em modo de programa o Durante a digita o de uma programa o caso a mesma esteja incorreta pode se digitar flash e recome la Caso a programa o seja feita incorreta me
218. utos e 30 segundos de todas as liga es externas 10 Para a Central utilizada como sub sistema que necessite discar O O para fazer liga es ex ternas operar sem a mesma discar o primeiro zero da discagem 10 Liga o interna ao ltimo chamador irei rereteeereeereereaeeeereenenaeanaceten o 10 Liga o interna para o ramal atendedoM assis mrsigemiasameniaraid autista a 10 Permitir que ocorra uma Fila de Transbordo quando a Portaria estiver configurado como fila e um usu rio utilize a fun o 9 para cham la 10 E OO A N Eiai 70 Para programar desprogramar a senha de acesso remoto 10 Para programar desprogramar o tronco para efetuar atendimento autom tico 10 Para efetuar uma liga o externa PEMOLAL aura autarca seara pal Riad das can 10 Para programar o tempo de CONVEISA O pazes isianamaisadnaio costuesiniainiadaaiaEn niganirar ds 71 Habilitar a liga o remota somente por tempo desabilitar o tom DTMF 71 4 42 MONITORA AO DE AMBIENTE BABY PHONE ossscncrerrnrrrnnnnenns 1l Para colocar um ramal no modo de Monitora O sessssrrssrrrenrrsnrrenrrnnnrrerrrerrrrnnrrrrrrrerreres 11 Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado 11 Para ES fo ZE DM CO ga ENR EAE EER EAEE NEES 11 443 MUSICA MELODIAS DE ESPERA iai site di i a fd 71 Definir entre tom de reten o ou melodia digitalizada s ssssssserrsnrenrenrenrsnrrnrrnrrnrrerrerrrrrerrns 11 Para testar a m
219. vadores de V deo Digital DVR DIMENS O DO EQUIPAMENTO A dimens o do gabinete da Central HDL 4 12 h altura x I largura x p profundidade 21 5x x 27 5 x 10 0 cm Configura es de F brica HDL Central Telef nica Facilitare 4 12 21 CAP TULO III INSTALA O 3 01 LOCAL DA INSTALA O Escolha o local seguindo sempre as ori enta es apresentadas neste manual Evite ambientes sem ventila o com mui ta umidade exposi o direta ao sol ou fonte de calor cuidado com paredes que recebem sol diretamente embaixo de janelas locais de passagem de pessoas e materiais locais sujeitos a inunda es ou qualquer outro tipo de intemp rie Por se tratar de equipamento eletr nico de udio o mesmo fica sujeito a interfer ncias de cam pos eletro magn ticos Portanto afaste a central de qualquer fonte que possa gerar estes campos como por exemplo equipamentos eletr nicos de r dio frequ ncia cabos condutores de energia el trica etc A rede de ramais n o dever correr junto a rede de energia el trica A instala o de ramais externos exigir o uso de prote o adicional Verifique a proximidade de tomada de energia el trica e de um ponto de aterramento Caso n o existam providencie a instala o dos mesmos Fixar o equipamento numa altura que pro picie um f cil acesso O indicado 1 5m acima do solo Deixar 15cm para ventila o em torno do apare Iho Em hip tese alguma empi
220. via hot line 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador de chamada especial 6 ramal reservado para utiliza o de sensor de alarme disparar alarme Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc 4 65 TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL E TRONCO TOQUES PERSONALIZADOS PARA RAMAL Permite configurar individualmente o tipo de toque de um aparelho telef nico Programar usando a programa o abreviada de ramal 140 TIPO amp bip Tipos de toques O padr o conforme o tipo da liga o 1 toque longo 2 toque m dio 3 toque curto 4 toque duplo longo 5 toque duplo m dio 6 toque duplo curto 7 toque triplo 8 toque de alerta 9 toque crescente Programar usando a programa o de ramal 0 SENHA bip 0 TIPO amp bip Observa o esta fun o somente vai acontecer em aparelhos telef nicos convencionais que possuem campainha direta Em aparelhos com campainha ele tr nica o toque corresponder ao comando eletr nico do mesmo n o havendo mudan a no tipo de toque TOQUES PERSONALIZADOS PARA TRONCO Permite configurar individualmente o tipo de toque na Central de uma liga o externa que esteja chegando na entrada de tronco HDL Observa o esta fun o norma

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