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Curso Programação Neuroliguistica

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1. 71 Conforme dissemos anteriormente a maneira mais f cil de construir a auto estima aproveitar quando o indiv duo faz algo de bom e positivo Mas o que fazer se algu m se comporta de maneira negativa ou se j tem um atributo negativo ligado a um comportamento Existe uma maneira de desligar o negativo e ligar um atributo positivo A resposta para as duas perguntas sim Atributo Comportamento Inten o O diagrama acima fornece uma forma mais visual para demonstrar o que estamos fazendo Quando o comportamento bom n s simplesmente ligamos o atributo positivo ao bom comportamento usando a afirma o Se no entanto o comportamento n o for bom encontramos a inten o positiva por detr s do comportamento e ligamos o atributo positivo inten o positiva Assim por exemplo quando meu filho ainda estava no segundo grau n s fizemos um acordo de que ele voltaria no hor rio estabelecido nas noites em que sa a com seus amigos Ou se n o pudesse ser pontual ele nos chamaria e informaria a raz o indicando o novo hor rio assim n o nos preocupar amos com ele Ele foi muito confi vel e respons vel no cumprimento dessa promessa Uma sexta feira noite contudo ele se atrasou muito e n o nos telefonou Sua m e estava acordada andando pela casa eu estava dormindo Ele chegou depois das duas ou tr s horas do S bado de manh Na manh seguinte quando ele se levantou eu perguntei a respeito e
2. Medita o REA ESPIRITUAL Desenvolvimento da F reconhecimento Interior REA SOCIAL Amigos sinceros Cuidados com os inteligentes negativos REA FAMILIAR Tempo para a fam lia Di logo Car cias Compreens o REA FINANCEIRA Austeridade nos gastos Controle do or amento REA PROFISSIONAL Concentra o Melhora di ria na performance objetividade Use o esquema abaixo como modelo importante registrarmos por escrito e colocarmos data nos nossos objetivos em todas as reas MEU PLANO DE METAS 27 VOU FAZER DATA Imagine voc ganhando na loteria Imaginou 28 Melhor ainda Imagine um pr mio m ximo o qual voc teria que gastar tudo o que ganhou em um s dia e no dia seguinte voc o receberia integralmente para gast lo de novo num prazo de apenas 24 horas Mas esse pr mio n o poderia ser dividido com ningu m ele seria integralmente seu O que voc faria Gastaria o total obtido a cada dia ou sabendo que no dia seguinte o teria de novo gastaria apenas o essencial Pois seja qual for a sua resposta meu amigo saiba que a cada dia voc recebe de Deus 1 440 minutos novinhos em folha intransfer veis para vive los da melhor forma poss vel Pense nisso SUGEST O assistam o filme Feiti o do Tempo Sintaxe do Sucesso Sintaxe do sucesso significa a ordem em que as coisas se encontram em rela o ao sucesso Sintaxe significa a parte da gr
3. 77 No passado alguns professores pensavam que aprender era apenas uma quest o de pensar sobre o assunto de usar palavras Mas quando estudantes aprendem eles est o usando os 5 sentidos b sicos assim como a 6a linguagem do c rebro as palavras Na PNL as seis linguagens do c rebro s o chamadas de VISUAL 7 vendo as imagens CINESTESICA K sentindo as emo es do corpo AUDITIVA ouvindo os sons OLFATIVA cheirando fragr ncias GUSTATIVA provando os gostos AUDITIVA DIGITAL pensando em palavras ou conceitos Alguns estudantes usam muito pensar em palavras auditivo digitais Eles querem saber a informa o que voc est lhes dando Mas para outros estudantes poderem ver a imagem do que voc est lhes mostrando visual mais importante Outros querer o sintonizar com os temas principais contidos nas suas palavras auditivos ou agarrar se com a li o e trabalhar vivenciando os exemplos cinest sico Se voc ouvir as palavras que os estudantes usam na realidade elas lhe dir o quais s o os seus sistemas sensoriais favoritos para representar sua aprendizagem chamado em PNL de Sistema Representacional Preferido Professores eficazes aprendem a falar em cada um dos sistemas representacionais Bolstad et alia 1992 p 72 A PNL d a voc in meras formas para alcan ar os estudantes que voc tem em sala de aula Se h alguns de seus alunos que parecem n o aprender voc pode n o
4. VALORES S o aquelas id ias nas quais estamos dispostos a investir tempo recurso ou energia tanto para obt las como para evit las A forma peculiar de vermos e sentirmos o mundo formando certos valores dos quais n o abrimos m o e pelos quais podemos conflitar com outros que tem valores diferentes ou antag nicos CREN AS S o pressuposi es que temos sobre determinadas coisas que tanto podem criar como negar nosso poder pessoal As cren as s o a n vel inconsciente as nossas chaves Liga Desliga de nossa habilidade de fazer qualquer coisa no mundo pois se voc n o acredita poder realizar alguma coisa provavelmente nunca ter a oportunidade de descobrir que pode ou n o Ent o se voc acredita que s vai ver crise depress o recess o s isso que voc vai ver 14 Mas ao passar a acreditar que vai ver oportunidades voc abre um canal para que as oportunidades apare am Quando uma cren a estabelecida em seu c rebro a nica fun o dessa cren a da para frente se perpetuar Podemos ent o nos conscientizar a respeito de nossas cren as e dar um primeiro passo para mud las PENSE O SEGREDO N O EST L FORA EST DENTRO DO SEU C REBRO O mundo n o pode mudar radicalmente mas seu c rebro seu modo de pensar e de encarar a vida pode TREINANDO PULGAS Se colocarmos algumas pulgas dentro de um recipiente e o fecharmos durante algum tempo elas ir o pular at o
5. e sim a busca incessante de novas solu es tendo coragem de correr riscos gue possam surgir E perder tempo para afiar o nosso machado Dicas para Falar em P blico Todos n s pelo menos uma vez na vida j tivemos que falar em p blico numa ocasi o formal ou mesmo numa reuni o informal Esse artigo resultado da modelagem de in meros excelentes oradores p blicos alguns com treinamento em PNL e outros n o 39 As id ias e sugest es apresentadas aqui far o uma tremenda diferen a na sua atua o como orador em p blico Isso inclui o seu estado o estado da audi ncia dicas de como montar o seu discurso o seu modo de falar como ancorar a audi ncia como acrescentar um algo mais ao discurso e como se aperfei oar no futuro O seu estado Vamos come ar com uma ressignifica o bom ficar um pouco nervoso Isso o deixa ativo e atento Aqui est o algumas id ias para garantir que voc mantenha um bom estado ao falar em p blico 1 Excelentes oradores praticam e n o importa qu o espont nea pare a a fala deles Um orador me disse que ele ensaia at 8 vezes antes de se apresentar perante uma audi ncia Outro me contou que ele pode sonhar estar fazendo o seu discurso e que algumas vezes o faz Ironicamente quanto mais voc ensaiar mais espont neo voc parece porque pode mudar de assunto e retornar facilmente ao tema inicial Escreva um esbo o do que voc quer dizer e depois fique de p
6. especial para mim A professora contou que Doug inflou o peito e nunca deixou de sorrir para o resto da classe E todas as vezes que ela a viu depois ele sorria e lhe dava um abra o sabendo que ele era especial para ela Se voc tem problema em notar quando eles fazem algo que lhe permita fazer uma afirma o desse tipo crie algo para eles fazerem e quando eles o fizerem com sucesso fa a a afirma o Por exemplo em minha primeira entrevista com um estudante eu uso essa t cnica Durante minha avalia o pe o lhes que escrevam palavras de tr s para frente da direita para a esquerda Geralmente nunca tentaram fazer isso antes e algo novo para eles Quando conseguem eu fa o o seguinte coment rio Isso me diz que n o h nada errado com o seu c rebro Eu posso transformar voc em um estudante estrela ensinando lhe a fazer coisas com a sua mente Posso ajud lo a ser o tipo de estudante que voc sempre desejou ser Outra coisa interessante sobre esse processo o seu efeito duradouro Voc n o precisa se preocupar em fazer o processo repetidamente Ele tende a ir direto ao cora o e alma da pessoa e a permanecer por um longo tempo A raz o disso 69 que voc est criando uma experi ncia referencial pessoalmente atrativa para eles As propriedades de uma experi ncia referencial pessoalmente atrativa s o Propriedades de uma Experi ncia Referencial Pessoalmente Atrativa A Est relaciona
7. julgavam no um timo profissional Em suas andan as Pedro chegou a uma rea reflorestada que estava come ando a ser desmatada Apresentou se ao capataz da madeireira como um lenhador experiente E ele o era O capataz ap s um breve olhar ao tipo mi do do Pedro e com aquele semblante de selecionador implac vel foi dizendo que precisava de pessoas capazes de derrubar grandes rvores e n o de catadores de gravetos Pedro necessitando do emprego insistiu Pediu que lhe fosse dada uma oportunidade para demonstrar sua capacidade Afinal ele era um profissional experiente Com relut ncia o capataz resolveu levar Pedro rea de desmatamento E s fez isso pensando que Pedro fosse servir de chacota aos demais lenhadores Afinal ele era um fracote Sob os olhares dos demais lenhadores Pedro se postou frente a uma rvore de grande porte e com o grito de madeira deu uma machadada t o violenta que a rvore caiu logo no primeiro golpe Todos ficaram at nitos Como era poss vel t o grande habilidade e que for a descomunal era essa que conseguira derrubar aquela grande rvore numa s machadada Logicamente Pedro foi admitido na madeireira Seu trabalho era elogiado por todos principalmente pelo patr o que via em Pedro uma fonte adicional de receita O tempo foi passando e gradativamente Pedro foi reduzindo a quantidade de rvores que derrubava O fato era incompreens vel uma vez que Pedro estava se esf
8. m pouco a fazer para alcan ar a abund ncia Esse tipo de cren a limita a pessoa porque ela est procurando por respostas fora dela quando na realidade a chave para a prosperidade existe dentro dela mesmo Abund ncia n o o que a pessoa tem E um estado da mente Muitas pessoas que t m sucesso na vida no aspecto financeiro frequentemente t m cren as positivas sobre prosperidade e abund ncia Quando a pessoa entende e se desloca do campo da causa e efeito para o da id ia do O que poss vel no seu mundo ela se desloca para um n vel totalmente diferente que afinal das contas mais gratificante porque ela est expandindo seus contextos mentais sobre o dinheiro Muitas pessoas ao inv s de se concentrarem no que poss vel perdem muito tempo pensando sobre o que elas n o t m Um padr o interessante se desenvolve no qual elas se tornam furiosas e ressentidas sobre a sua situa o o que cria mais limita es e barreiras nas suas vidas E muito mais f cil prosperar na vida quando voc vem de um estado sereno da mente versus um contexto furioso e ressentido O primeiro passo para ajudar uma pessoa explorar a natureza do seu problema Por exemplo a pessoa pode ter tido pais que viveram na pobreza e por isso formaram uma mentalidade da era da Depress o Por essa raz o ela desenvolve uma cren a inconsciente que sempre 54 ter problemas financeiros porque foi isso que seus pais tiveram Ou ela pode ter
9. na frente de um espelho de um amigo com um gravador ou uma c mara de v deo e ensaie at se sentir confort vel Estar preparado a sua maior ferramenta contra o nervosismo ou se voc tiver uma estrat gia de mover se em dire o para ficar relaxado e se sentir no controle 2 Saber como redigir notas essencial Existem duas regras que devem ser usadas para escrever notas pouco e grande Lembre se voc ensaiou e est familiarizado com aquilo que vai falar Portanto escreva t o pouco quanto poss vel N o escreva as frases por inteiro ao contr rio escreva palavras ou trechos que lhe recordem o que voc quer falar Invista em duas canetas de marca o de cores diferentes e escreva com letras grandes em negrito aquilo que pode ver facilmente apenas dando um olhar r pido nas suas folhas Mudar as cores no final de cada id ia ir tornar as suas notas mais leg veis Se voc estiver digitando use uma fonte grande Voc quer que a sua fala seja fluente porque isso ir ajud lo a ficar 40 mais relaxado Isso tamb m o liberta para prestar mais aten o na audi ncia para obter rapport ou para ancorar estados Empacar no meio da palestra tentando decifrar as suas notas pode ser embara oso E a sua audi ncia pode ficar irritada 3 Respire com o diafragma porque isso o deixa relaxado Fale com a sua laringe aberta Uma maneira de fazer isto visualizar que ela est aberta 4 Use o padr o swish para s
10. o para n s PNL na Educa o ENSINANDO COM A LINGUAGEM DO C REBRO PROFESSORES PRECISAM MAIS DO QUE O CONHECIMENTO DE SUAS MAT RIAS 74 Entre os anos 50 e 80 a terapeuta Virginia Satir era uma das pessoas mais influentes no desenvolvimento do novo campo de Rela es Humanas Frequentemente chamada a av da Terapia Familiar Satir auxiliou milhares de casais e fam lias a resolver velhos conflitos e criar uma vida em comum mais prazerosa No seu campo ela era uma especialista mas Satir tinha um problema ela n o conseguia ensinar o que ela fazia para os outros Centenas de pessoas eram treinadas por ela mas quando eles deixavam seus semin rios normalmente n o tinham habilidade de copiar o que ela tinha feito Um dia Satir estava demonstrando frente a um grupo de estudantes de psicoterapia Ela parou de falar com o casal com o qual estava trabalhando e perguntou se algum dos estudantes poderia continuar usando seus m todos Um por um os estudantes tentaram auxiliar o casal mas nenhum deles parecia saber como Virginia escolhia o que dizer No fundo da sala um jovem estava gravando a sess o de treinamento Ele era Richard Bandler um programador de computador e estudante de ling stica na Universidade da Calif rnia e n o tinha treino algum em psicologia Finalmente ap s os estudantes de Satir terem falhado Bandler veio frente da sala e ofereceu se para falar com o casal Surpreendentemente ele parecia sabe
11. pois ouvia sempre a mesma ladainha Al QUE SAUDADE DA COMIDA DA MAM E J desanimada e sem vislumbrar uma solu o para seus dotes culin rios resolveu ir at a casa da sogra e pedir lhe ajuda A sogra morava longe e n o tinha telefone mas a jovem disposta a n o mais ouvir as lamenta es do marido deixou um bilhete sobre o fog o e saiu em busca da solu o dos seus problemas Parecia por m que aquele n o era seu dia a sogra n o estava em casa e ela perdeu a viagem bem como a hora de preparar o almo o voltou e as pressas nervosa e j chorando come ou a cozinhar o arroz ficou uma papa o feij o duro e o ovo queimou trag dia total Trancou se no quarto e n o quis encarar o marido que entrara e j se servira pois tinha pressa em retornar ao trabalho Ele a chamou mas ela com medo n o respondeu dando a impress o de que havia sa do Ele encontrou um bilhete dizendo FUI AT A CASA DA SUA M E O marido almo ou e se foi Ela envergonhada saiu do quarto e qual n o foi a sua surpresa quando ao chegar na cozinha encontrou uma flor colhida as pressas do jardim da casa e um bilhete do marido dizendo OBRIGADO AMOR AGORA SIM VOC EST COZINHANDO IGUALZINHO A MAM E TE AMO Veja como dif cil agradar algu m quando n o percebemos o que esse algu m espera de n s Por outro lado as vezes mais simples do que esperamos Ser um vencedor do segundo mil nio
12. sua pr pria empresa de limpeza Ele no fim percebeu um tremendo aumento na sua remunera o mensal e uma sensa o de liberdade que nunca havia experimentado antes Ele ainda fazia o trabalho de zelador O que havia mudado era o seu autovalor Ao inv s de pensar Oh eu sou apenas um zelador n o posso fazer mais nada n o sou bastante esperto ele come ou a pensar O que poss vel Todo mundo necessita algu m que venha e fa a a limpeza As casas e as escolas precisam Eles est o me contratando para fazer isso ent o por que eu n o passo para o outro lado da cerca e come o o meu pr prio neg cio E assim que voc explora as possibilidades Come a com um sonho Depois uma quest o de transformar este sonho em realidade Quando uma pessoa come a a aceitar o seu pr prio autovalor e se abre para a id ia de que poss vel ele atrai a abund ncia e a prosperidade para a sua vida O mundo exterior um reflexo do nosso mundo interior Se algu m no seu ntimo est se sentindo bem isso geralmente se reflete na sua apar ncia e ele vai atrair experi ncias positivas para sua vida E deste modo que a vida funciona Construindo a Autoestima Introdu o 64 A seguir transcrevo alguns exemplos de afirma es que tenho ouvido em meu consult rio e em minhas observa es da vida Um pai me disse na frente de seu filho que desejava que eu tratasse Ele n o est fazendo seus trabalhos escolares e suas n
13. Embora as a es pare am m nimas isoladamente elas se somam para criar uma cultura caracterizada pela falta de confian a e por sentimentos de deslealdade A Deslealdade no Trabalho As organiza es fazem tudo isso em nome do jogo dos neg cios Foi uma decis o de neg cio e da sobreviv ncia por mais um dia Para construir e manter a confian a dentro do local de trabalho devemos mudar o jogo que estamos jogando Sete Passos para Curar uma Rela o Desleal de Trabalho A deslealdade confian a no local de trabalho comum e seus efeitos s o duradouros Os trabalhadores experimentam a trai o de seus colegas de seus dirigentes e da pr pria organiza o As experi ncias de deslealdade v o desde a falta de comparecimento a um compromisso at a sabotagem deliberada 50 Reconstruir rela es de confian a e vencer sentimentos de deslealdade s o elementos essenciais para muitas organiza es A falta de confian a a desilus o e o cinismo muitas vezes contaminam as organiza es Quando dou consultoria a algumas organiza es as pessoas me pedem muitas vezes curas r pidas para os problemas de confian a do pessoal entre si e na organiza o Infelizmente as curas milagrosas geralmente n o funcionam Uma vez violada uma rela o de confian a o reparo n o f cil As pessoas reconstroem a confian a lenta e deliberadamente As pessoas que foram v timas de viola es procuram permanentemente exe
14. O aprendizado s tem sentido quando pode efetivamente ser colocado em pr tica Conte do Introdu o Os Pressupostos B sicos da PNL Programa o de Neurolinguagem Voc nico Falta Data Estabelecendo Metas Sintaxe do Sucesso O Espelho da Mente Modelagem Acompanhamento do Cliente Princ pio dos 101 Dicas para Falar em P blico Como Curar Rela es Desleais de Trabalho Cren as sobre as Possibilidades A Psicologia do Dinheiro Prosperidade e Abund ncia Construindo a Autoestima PNL na Educa o O que a PNL Oferece aos Professores Como Sair da Depress o Bibliografia Links Recomendados Introdu o O que PNL Programa o Neurolingu stica Programa o Neurolingu stica uma express o um tanto obscura que na verdade compreende tr s id ias simples A parte Neuro da PNL reconhece a id ia fundamental de que todos os comportamentos nascem dos processos neurol gicos da vis o audi o olfato paladar tato e sensa o Percebemos o mundo atrav s dos cinco sentidos Compreendemos a informa o e depois agimos Nossa neurologia inclui n o apenas os processos mentais invis veis mas tamb m as rea es fisiol gicas a id ias e acontecimentos Uns refletem os outros no n vel f sico Corpo e mente formam uma unidade insepar vel um ser humano A parte Ling stica do t tulo indica que usamos a linguagem para ordenar nossos pensamentos e comportamentos e nos comunicarmos
15. ao longo do processo de mudan a Passo QUATRO Aprenda com a experi ncia Ressignifique a experi ncia para aprender com ela O que aprendemos com isso O que vamos fazer de maneira diferente na pr xima vez Como podemos impedir que isso aconte a de novo Como podemos olhar para a experi ncia de modo diferente a fim de beneficiar nos dela Voc n o pode mudar o passado mas pode v lo de modo diferente procurando descobrir o que aprendeu com essa experi ncia Passo CINCO Assuma a responsabilidade Como voc contribuiu para a situa o Que papel voc exerceu na deslealdade Este passo pode incluir o reconhecimento de seus motivos e expectativas Passo SEIS Perdoe Perdoe a si pr prio e perdoe os outros O perd o terap utico O perd o importante para fazer a situa o passar Atrav s do perd o voc libera a si pr prio a outra pessoa e o evento O perd o n o significa que voc seja ing nuo ou tolo Voc deve tomar as provid ncias necess rias para proteger se contra novas trai es Passo SETE V em frente Deixe a situa o passar e v em frente Mais uma vez isso n o significa que voc deva esquecer Voc pode lembrar da situa o e o que voc aprendeu dela de modo a n o cometer novamente os mesmos erros Focalize se no futuro Este processo funciona tanto para os indiv duos como para as organiza es As organiza es muitas vezes tentam ignorar as trai es percebidas ou encobri
16. computador tem uma vasta mem ria e pode fazer coisas admir veis Se voc fica tentando cegamente voc eventualmente acaba trope ando nestas coisas admir veis Mas com o manual voc pode escolher exatamente o que voc pode fazer e ter o computador operando perfeitamente todas as vezes Em PNL n s sabemos os programas ou estrat gias para usar um termo da PNL nos quais excelentes estudantes trope aram acidentalmente a estrat gia que soletradores ex mios usam para memorizar palavras a estrat gia que leitores entusiastas usam para ler rapidamente seus livros em uma fra o do tempo e assim por diante 2 Todavia o ser humano mais do que um computador Aprender e criar funcionam melhor quando a mente do estudante est livre da distra o quando est em estado de calma e alerta quase meditativos Pesquisas mostram que conseguindo que os estudantes relaxem no inicio de cada sess o de estudo o seu rendimento aumentar 25 A PNL nos fornece algumas maneiras not veis de colocar os estudantes rapidamente naquele estado 76 3 Se a PNL apenas nos desse estas novas poderosas formas de aprendizado para os estudantes ela j teria merecido seu lugar no centro da revolu o da aprendizagem Mas a PNL fornece tamb m um modelo inteiramente novo do que o ensino de como os professores mais eficazes s o h beis em criar o senso de rapport com seus estudantes de motiv los e inspir los a alcan ar o seu melho
17. de forma visual auditiva ou cinest sica OMISS O quando seletivamente prestamos aten o a certos aspectos de nossas experi ncias e omitimos outros ou simplesmente os anulamos pois n o poder amos tratar de forma consciente um excesso de informa es DISTOR O quando fazemos mudan as nos dados recebidos pelos nossos sentidos atrav s de uma representa o distorcida da realidade e aceita como verdadeira pelo nosso consciente tamb m um filtro usado no processo de automotiva o GENERALIZA O o processo de globalizarmos as conclus es baseadas em uma duas ou mais experi ncias vividas anteriormente pode ser positiva quando generalizamos para aprender usando as informa es dispon veis e tra ando conclus es sobre o mundo ou negativa quando pegamos um nico evento e levamos como experi ncia pela vida afora 13 A PERGUNTA IMPORTANTE Quando duas pessoas recebem o mesmo est mulo porque elas n o t m sempre a mesma resposta Para entendermos temos que saber que n s omitimos distorcemos e generalizamos as informa es usando um processo interno de triagens formado por Meta programas Valores Cren as Decis es e Mem ria META PROGRAMAS N o s o bons nem maus simplesmente a maneira pela qual processamos a informa o preservando ou fragmentando as generaliza es que fazemos ao longo do tempo Atrav s dos meta programas que mantemos nossa personalidade
18. de voz atitudes e movimentos corporais O significado da sua comunica o a rea o que voc obt m Os outros recebem o que dizemos e fazemos atrav s dos seus mapas mentais do mundo Quando algu m ouve algo diferente do que tivemos a inten o de dizer esta a nossa chance de observarmos que comunica o o que se recebe Observar como a nossa comunica o recebida nos permite ajust la para que da pr xima vez ela possa ser mais clara Todo comportamento tem uma inten o positiva Todos os comportamentos nocivos prejudiciais ou mesmo impensados tiveram um prop sito positivo originalmente Gritar para ser reconhecido Agredir para se defender Esconder se para se sentir mais seguro Em vez de tolerar ou condenar essas a es podemos separ las da inten o positiva daquela pessoa para que seja poss vel acrescentar novas op es mais atualizadas e positivas a fim de satisfazer a mesma inten o As pessoas sempre fazem a melhor escolha dispon vel para elas Cada um de n s tem a sua pr pria e nica hist ria Atrav s dela aprendemos o que querer e como querer o que valorizar e como valorizar o que aprender e como aprender Esta a nossa experi ncia A partir dela devemos fazer todas as nossas op es isto at que outras novas e melhores sejam acrescentadas Se o que voc est fazendo n o est funcionando fa a outra coisa Fa a qualquer coisa Se voc sempre faz o que se
19. do t nis enfim quando um dos dois jogadores colocado fora do jogo um est alegre porque ganhou o outro est triste porque perdeu O frescobol no entanto muito parecido com o jogo de t nis se diferencia por n o ter advers rio E preciso que nenhum dos jogadores perca para o jogo ser bom ou os dois ganham ou ningu m ganha O que se deseja que ningu m erre pois n o h advers rio a ser derrotado Quando um erra fica chateado e o que provocou o erro tamb m mas n o tem import ncia come a se de novo o jogo onde ningu m marca pontos 19 Nos relacionamentos do tipo t nis assim um recebe as palavras os sonhos do outro e com cr ticas os destroem Nos relacionamentos do tipo frescobol diferente um recebe do outro as palavras como ensinamentos os sonhos como algo delicado que vem do cora o Ningu m ganha e se deseja ent o estar sempre junto para que o jogo nunca tenha fim Fabricar libis ou desculpas com as quais justificamos os fracassos um passatempo nacional O h bito t o velho quanto a ra a humana e fatal para o sucesso na vida Porque as pessoas se apegam as suas desculpas favoritas A resposta clara Defendem nas porque foram elas que as criaram A desculpa filha da imagina o do homem o pr prio da natureza humana defender os filhos de nossa mente Se tivermos a coragem de nos vermos como realmente somos descobrir amos o que h de errado conosc
20. entrada que s o CANAL VISUAL incluindo o que vemos ou o modo como somos olhados CANAL CINESTESICO ou sensa es externas que incluem toque textura temperatura cheiro sabor etc CANAL AUDITIVO inclui sons palavras que ouvimos tom e timbre dessas palavras 11 De acordo com a P N L cada um de n s nos comunicamos atrav s de um desses tr s canais ou somos mais visuais ou mais auditivos ou mais cinest sicos Nossas respostas para o mundo atuam por esse tr s canais Programa o de Neurolinguagem Se atuamos atrav s do canal visual por exemplo tudo que nos chama a aten o que nos marca a cor o modelo a estrutura a ordem a limpeza o brilho etc Enfim fazemos imagem de tudo o que nos dito Exemplo ao nos recordarmos de algo que nos aconteceu no passado a imagem nos vem com todos os detalhes uma paisagem por exemplo ou uma roupa nos aparece na mente com toda a sua cor Se observarmos o sistema de comunica o que n s os humanos usamos ent o se voc estiver vendendo um carro e o seu cliente for mais visual n o adianta tentar convenc lo que o carro macio ele vai se interessar pela cor pelo modelo os detalhes que fazem o carro mais bonito e l gico que imediatamente vai aparecer em sua mente a imagem dele j dirigindo o carro Se atuamos atrav s do canal auditivo o que nos chamar a aten o ser uma m sica uma palavra um som um barulho etc Aqui a im
21. limite da tampa tentando sair Ap s esse intervalo que dever ser de uns 7 dias se o destamparmos elas continuar o respeitando o limite e nunca mais pular o para fora do recipiente Parando para refletir Ser que n s em muitas situa es do dia a dia tamb m estamos reagindo sem ao menos tentar superar nossos limites MEM RIAS Alguns cientistas do comportamento dizem que nossa personalidade o conjunto de mem rias que acumulamos durante a vida Nossa cole o de mem rias afetam com profundidade nossas percep es e nosso comportamento DECIS ES Diretamente relacionada com a mem ria a decis o sobre quem somos especialmente quais s o nossos limites podem afetar toda a nossa vida 15 Decis es podem criar cren as valores atitudes e at o modo de viver podem afetar ao longo do tempo nossa percep o do mundo O problema das decis es que elas foram feitas em tenra idade e n o foram reavaliadas criando paradigmas que nos impedem de voar mais alto Voc Unico Agora podemos compreender porque quando duas pessoas presenciam o mesmo evento sentem coisas diferentes a respeito porque uma gosta e outra detesta determinada situa o m sica carinho cor etc A PERGUNTA IMPORTANTE Como n o estou sozinho vivendo no mundo como me relacionarei com pessoas que filtram de forma diferente as coisas da vida HIST RIA DA BATATA FRITA Carolina cansada porque mais u
22. maneiras de comer com mais nutri o e ele omitiu isso na sua fala O organizador da palestra tentou duas vezes mas o palestrante n o compreendia as interrup es e no final desapontou a audi ncia A sua observa o inicial o que conecta voc com a sua audi ncia portanto considere cuidadosamente o que dizer Tipicamente voc compassa a experi ncia corrente deles Isso varia dependendo do tipo de grupo a quem voc est falando Um modo de se fazer isso mencionar algum evento atual que provavelmente esteja na cabe a deles e ent o conduzir isso para a sua fala Todo mundo ainda est chocado pela terr vel trag dia que ocorreu na semana passada e hoje eu gostaria de falar a voc s sobre N o organizar o corpo principal de uma palestra onde muitos oradores falham Lembre se voc j conhece e compreende sobre o que quer falar mas a sua audi ncia n o O que parece estar perfeitamente claro 43 para voc pode ser dif cil para eles compreenderem Uma regra muito pr tica usar um metaprograma global espec fico global Inicie dando uma vis o geral do que voc vai falar global Existem tr s problemas importantes que ter o que ser discutidos hoje a noite as raz es do aumento da polui o os perigos decorrentes e o que pode ser feito Quando voc entrar no espec fico indique quando for mudar de um ponto para o seguinte para ajud los a acompanhar o que voc est falando Tendo discut
23. natural concordar com ele Ambos parecer o emocionalmente id nticos e os semelhantes se atraem mensagem subjetiva do acompanhamento do cliente Eu o aceito compreendo voc sou como voc confio no que voc diz 1 Quanto mais o cliente tiver sido bem acompanhado mais f cil se tornar orient lo ou influenci lo z O indiv duo cuja mente sadia interessante por causa das m ltiplas facetas de sua personalidade podendo ent o escolher quais facetas usar quando este estiver de frente com o cliente Os vendedores menos bem sucedidos s o inflex veis ou r gidos no seu comportamento e dependem de encontrar um cliente que se adapte a ele 1 Cumprimente o cliente olhando nos olhos 2 Regule o calor do cumprimento de acordo com o cliente 3 Assuma a postura fisiologia parecida ou id ntica 4 Ou a e copie o tom timbre velocidade e altura da voz 5 Pergunte a atividade do cliente e use a linguagem idiossincr tica 6 Determine o canal preferido do cliente e use o provocando sua imagina o I R 7 Lembre se do seu filme mentalmente programado e visualize EU POSSO CONDUZ LO Princ pio dos 101 35 As pessoas demasiadamente agrad veis apesar de bem intencionadas s o s vezes confundidas com pessoas de pouca personalidade pois a R l do cliente pode entender que essas pessoas est o for ando a barra ou sendo falsas Selecione ent o u
24. o pode ser um estudante grau A como sua irm E N o permitir que fa a qualquer coisa ou assuma a responsabilidade e ou o cr dito por seu progresso positivo ou por suas conquistas Acus la de vaidade quando tenta faz lo ou censur la por falar sobre elas Como Construir a Autoestima Ao trabalhar com estudantes que usam meus processos para Redescobrir a Alegria de Aprender muitas vezes necess rio 66 consertar a auto imagem e a auto estima severamente prejudicadas Considerando que muitos dos estudantes modernos jamais foram ensinados COMO aprender e COMO fazer as in meras tarefas acad micas exigidas pela escola sabemos que s vezes eles n o fazem as tarefas muito bem e suas notas sofrem E o mesmo acontece com sua auto imagem e autoestima Eles tendem a tomar isso muito pessoalmente e presumem que h algo de errado consigo mesmos porque n o conseguem cumprir suas tarefas Assim mesmo depois de ensin los como aprender ainda necess rio encontrar maneiras de reconstruir sua autoestima Este artigo trata das maneiras que desenvolvi para fazer exatamente isso As t cnicas e processos n o precisam ser exclusivos para aos estudantes aplicam se aos indiv duos de todas as idades e todos os n veis em todos os ambientes Antes de mais nada algumas defini es meu dicion rio define autoestima como a cren a em si pr prio auto respeito Ele define auto imagem como a concep o do indiv d
25. se popularizou no Brasil foi criado o No limite porque exp e a natureza humana tanto o lado bom como o mau mas principalmente o mau porque este geralmente mais interessante A forma o e dissolu o de alian as as estrat gias para ganhar ou opor se aos outros a mentira a fraude e a deslealdade capturam a aten o dos espectadores Tudo isso feito em nome do jogo pela sobreviv ncia por mais um dia e para ganhar o grande pr mio Recentemente li coment rios feitos por um psic logo que disse que a t tica usada pelos participantes do Survivor n o teria sucesso num ambiente de trabalho O psic logo disse que a colabora o e a confian a s o ingredientes chave para alcan ar sucesso no trabalho Eu concordo que a colabora o e a confian a s o importantes contribui es para o sucesso no trabalho Pela minha experi ncia no entanto os espectadores assistem o Survivor porque o show apresenta os mesmos tipos de comportamento que eles v em regularmente em seus locais de trabalho Normalmente eles v em o comportamento do Survivor a fraude e a manobra pelo ganho pessoal custa dos outros nos colegas e nas organiza es para quem trabalham As culturas organizacionais frequentemente encorajam a deslealdade e outros comportamentos do Survivor entre seus empregados Podemos reconhecer facilmente os fatores que 48 promovem esses comportamentos objetivos incongruentes mudan a de coaliz e
26. se n s dever amos refazer o acordo Sua resposta foi N o pai vou contar lhe porque n o pude ligar Um de meus amigos tinha um rev lver e estava falando em suicidar se mas quis falar comigo Eu sabia que voc n o gostaria que eu o abandonasse portanto fiquei com ele at conseguir lev lo para 72 casa Minha resposta foi Obrigado agora entendo e aplaudo sua escolha Suas inten es de permanecer com nosso acordo e de ajudar seu amigo me dizem que voc de fato o jovem altamente respons vel que eu sempre achei que fosse E agora sei que voc pode ser um amigo bom e confi vel tamb m Seus companheiros s o felizes por terem um amigo como voc Antes de continuar com a estrat gia acima importante que voc averig e se o mau comportamento foi um erro da parte da pessoa baseada naquilo que ela pensava estar acontecendo ou uma ocorr ncia extraordin ria ou inesperada Se for este o caso encontre a inten o positiva por detr s do que ela pensava que estava acontecendo e fa a a afirma o ligando o atributo positivo inten o positiva Se foi um erro diga algo como Todos n s cometemos erros e podemos aprender deles portanto n o vamos continuar repetindo os mesmos Como voc poder comportar se de maneira diferente no futuro Depois encontre a inten o positiva existente por detr s do novo comportamento e a disposi o da pessoa para aprender a partir de seus erros e em seus coment rios
27. sentada O seu pacote de batatas fritas estava ali inteiro dentro da bolsa sem nunca ter sido tocado Para respondermos a pergunta acima temos que saber que mapa n o territ rio ou seja a realidade profundamente subjetiva pois est diretamente ligada a forma como n s entendemos a vida atrav s de nosso modelo de processamento dos dados que nos s o apresentados Entendemos como verdadeiras todas as coisas que nossos meta programas valores cren as decis es e mem rias nos fizerem acreditar como certos e ent o o que estiver de forma diferente est errado N o levamos em considera o que o que errado para n s pode ser certo para outros dependendo de como o modelo de processamento de cada um O comportamento resultado desse estudo e atrav s da fisiologia tom de voz e movimento dos olhos n s podemos precisar como est acontecendo a Representa o Interna das pessoas que nos cercam HIST RIA DA VAQUINHA J estava entardecendo e Pedro cansado dirigia pela estradinha de terra que o levaria at o s tio de sua tia Foi com grande satisfa o que estacionou o carro e respirou fundo aquele ar puro de final de tarde 17 Dona Margarida o esperava com alegria pois o sobrinho querido vinha acabar com a solid o daqueles campos e sua companhia preencheria o vazio de seu cora o O jantar foi servido e em seguida sentaram se na varanda para conversar Foi ent o que Pedro expressou seu imenso d
28. suas vidas Na maior parte das vezes as pessoas sabem o que querem mas n o sabem como podem conseguir Outro aspecto bastante encontrado quando as pessoas confundem metas com sonhos e ent o passam a divagar sobre coisas ut picas imposs veis de se atingir neste primeiro momento Ex Uma pessoa muito simples sem nenhum estudo que sonha em ser professor universit rio apesar de j ter 50 anos Perguntamos ent o o que significa ter metas Dizemos que algu m tem metas quando 1 SABE O QUE QUER 2 SABE O QUE DEVE FAZER PARA CHEGAR L 3 SABE O QUE VAI GANHAR COM ISSO Portanto necess rio identificar se o que desejamos realmente uma META ou n o passa de sonhos inating veis Para isso fa a o seguinte teste Entre os diversos objetivos que voc tem escolha um especial e questione se PORQUE AINDA N O TENHO Naturalmente deve ser porque existem obst culos que me impedem de ter Mas continue se questionando CONHECO OS OBST CULOS QUE ME SEPARAM DO SUCESSO Todos n s temos objetivos que gostar amos de alcan ar mas quando os obst culos aparecem n s desanimamos e abandonamos os objetivos no meio do caminho e substitu mos por outro que possa nos parecer mais f cil ou seja Ou seja come ar f cil dif cil terminar nossos projetos 24 Vamos supor ent o que n s conhecemos os obst culos a pergunta ent o TEMOS A SOLU O DOS OBST CULOS Existem pessoas que quer
29. um outro ajudante letrado Argemiro partiu chateado por deixar para tr s tantas recorda es mas no cora o levava a esperan a de novos dias Por ser muito simp tico e conhecido por todos obteve sucesso j no in cio do seu novo empreendimento com uma modesta barraca vendia artigos diversos a pre os populares Em pouco tempo a barraca se transformou em uma pequena loja e dali para frente ele foi progredindo cada vez mais Naquela pequena aldeia Argemiro j era dono de quase todo com rcio local N o muito longe em uma cidade vizinha os donos de uma cadeia de lojas interessaram se por Argemiro e sua grande capacidade em conduzir as vendas chamaram no para uma sociedade e marcaram com a imprensa local a cobertura de tal festividade Ele como sempre muito alegre compareceu acompanhado de seu advogado e assim chegando recebeu o contrato para que pudesse l lo e assin lo Mas para surpresa de todos sem nem sequer examin lo o passou para as m o do advogado N o concordando com o fato os empres rios quiseram uma explica o para aquela atitude 21 Argemiro voc n o vai ler Confia tanto assim nele exclamou um deles O ex sacrist o respondeu que n o podia assinar o contrato porque era analfabeto Mas como N o sabe ler nem escrever Perguntou um dos diretores N o sei n o senhor respondeu Argemiro E como um analfabeto se tornou t o rico assim Pro senhor v concordou Argemi
30. ATURALMENTE Pesquisas mant m a cren a de especialistas de aprendizagem acelerada que a habilidade dos estudantes para memorizar novas informa es aumenta mais de 25 apenas levando os ao estado de relaxamento ex Jensen 1994 p 178 Aprender novas informa es n o tanto o resultado de um esfor o concentrado pela mente consciente mas muito mais o resultado de uma aten o relaxada quase inconsciente Crian as aprendem can es infantis e can es dos comerciais da TV n o estudandoas conscientemente mas apenas porque elas est o relaxadas enquanto elas as ouvem Voc anda de bicicleta n o pensando sobre o equil brio a cada momento mas confiando em suas respostas inconscientes O que a PNL oferece ao professor a habilidade para sem resist ncia e rapidamente levar os alunos a este estado de relaxamento As habilidades da PNL que alcan am isto foram modeladas do hipnoterapeuta Milton Erickson Elas s o similares as t cnicas desenvolvidas em Sugestologia do hipnoterapeuta Georgi Lozanov Um Practitioner de PNL aprende a falar de tal forma que os estudantes relaxam sem ter que usar as t cnicas formais de relaxamento voc est ficando cada vez mais relaxado seus p s etc O resultado como ligar a mem ria de seus alunos na 1a marcha nos primeiros minutos em sala de aula Veja Bolstad et alia 1992 p 33 para um exemplo deste processo de relaxamento Uma das formas b sicas que a PNL usa para colocar
31. BE O QUE VAI GANHAR COM ISSO Ent o voc movido por uma for a interior chamada Motiva o Pessoal que se analisada detalhadamente MOTIVO PARA A A O PESSOAL E importante que voc se pergunte Os motivos que eu tenho na vida realmente me entusiasmam Se a resposta for SIM os motivos que eu tenho na vida me fazem pular da cama todos os dias com a vontade de fazer cada vez melhor o que eu estou fazendo Estimulam a mim ao ponto de me fazerem imaginar as minhas metas como coisas reais Eu posso sentir o gosto da vit ria seu cheiro sua cor e at seu som comum nos treinamentos encontrarmos pessoas que enxergam a oportunidade de mudan a e se entusiasmam a ponto de modificar suas vidas Infelizmente encontramos outras poucas que parecem se sentir Donos da Verdade e acham que nada de novo pode ser aprendido Na verdade o que existe um grande medo da mudan a pois ela as tirar da zona de conforto atual E nem todos est o suficientemente motivados para enfrentar as mudan as necess rias e a dor do parto do nascimento de seu novo EU Ent o vejamos como desenvolver uma Motiva o Pessoal 26 Para desenvolvermos nossa motiva o pessoal precisamos criar um plano de vida e nele considerarmos pelo menos sete reas importantes da nossa exist ncia REA F SICA Respira o Alimenta o Exercita o Relaxamento REA MENTAL Leitura Filmes e Pe as teatrais
32. Ent o j podemos falar sobre como mudar a Representa o Interna das pessoas sobre o que falamos mostramos ou fazemos para conseguirmos maior empatia e facilitar nossa comunica o 18 ANTES POR M Podemos mudar o comportamento das outras pessoas para que se adaptem ao nosso modelo Sim por m devemos lembrar que cada um de n s nico e nossas experi ncias no decorrer da vida n o s o iguais Tamb m sabemos que o conhecimento das t cnicas aqui descritas podem n o ter chegado ainda a todas as pessoas com as quais nos relacionamos Portanto mais coerente que n s possamos aprender flexibilizar nossos filtros comportamentais antes de promovermos qualquer mudan a no comportamento alheio pois toda a o pede uma rea o e os iguais se atraem Ex s posso ter um ambiente de trabalho em equipe bem sucedido se eu aprender a trabalhar em equipe t o bem que o meu comportamento contagie o comportamento dos meus companheiros ou seja atrav s dos meus est mulos sinceros que posso promover todas as mudan as desejadas no mundo Ali s depois de meditar conclu que os relacionamentos podem se dividir em dois tipos os do tipo t nis e os do tipo frescobol O objetivo do jogo de t nis o de derrotar o advers rio Joga se t nis para fazer o outro errar Nele o bom jogador aquele que tem a exata no o do ponto fraco do outro O advers rio incapaz de devolver a bola conclui a sua derrota O prazer
33. Seja Bem Vindo Curso Programa o Neuroliguistica Carga hor ria 40hs Dicas importantes e Nunca se esque a de que o objetivo central aprender o conte do e n o apenas terminar o curso Qualquer um termina s os determinados aprendem e Leia cada trecho do conte do com aten o redobrada n o se deixando dominar pela pressa e Explore profundamente as ilustra es explicativas dispon veis pois saiba que elas t m uma fun o bem mais importante que embelezar o texto s o fundamentais para exemplificar e melhorar o entendimento sobre o conte do e Saiba que quanto mais aprofundaste seus conhecimentos mais se diferenciar dos demais alunos dos cursos o Todos t m acesso aos mesmos cursos mas o aproveitamento que cada aluno faz do seu momento de aprendizagem diferencia os alunos certificados dos alunos capacitados e Busque complementar sua forma o fora do ambiente virtual onde faz o curso buscando novas informa es e leituras extras e quando necess rio procurando executar atividades pr ticas que n o s o poss veis de serem feitas durante o curso e Entenda que a aprendizagem n o se faz apenas no momento em que est realizando o curso mas sim durante todo o dia a dia Ficar atento s coisas que est o sua volta permite encontrar elementos para refor ar aquilo que foi aprendido e Critique o que est aprendendo verificando sempre a aplica o do conte do no dia a dia
34. a defini o enquanto precisa e t cnica pode ser um pouco complexa para algumas pessoas portanto eis outra mais simplificada PNL O ESTUDO DE COMO REPRESENTAMOS A REALIDADE EM NOSSAS MENTES E DE COMO PODEMOS PERCEBER DESCOBRIR E ALTERAR ESTA REPRESENTA O PARA ATINGIRMOS RESULTADOS DESEJADOS Assim gostaria de enfatizar que uma das consequ ncias da pr pria defini o que A PNL uma ferramenta educacional n o uma forma de terapia N s ensinamos as pessoas coisas sobre como seus c rebros funcionam e elas usam estas informa es para mudar Richard Bandler Finalmente o que espero e desejo aos praticantes de PNL que eles em conhecendo a defini o cada vez mais saibam como o nosso sistema neurol gico NEURO representa a realidade como perceber e usar isto atrav s da linguagem LINGUISTICA e da comunica o n o verbal e como ajudar as pessoas a organizar esta informa o para atingir metas espec ficas PROGRAMA O Pensem a respeito disto Os Pressupostos B sicos da PNL O mapa n o o territ rio Nossos mapas mentais do mundo n o s o o mundo Reagimos aos nossos mapas em vez de reagir diretamente ao mundo Mapas mentais especialmente sensa es e interpreta es podem ser atualizados com mais facilidade do que se pode mudar o mundo As experi ncias possuem uma estrutura Nossos pensamentos e recorda es possuem um padr o Quando mudamos este padr o ou estrutura nossa ex
35. a muito atraente Quando o seu coment rio chama a aten o para alguns aspectos da verdade ele engra ado Uma vez eu estive presente numa palestra para um grupo de estudantes com 18 anos 45 Evidentemente o orador devia dizer a eles que deveriam ir almo ar logo ap s a palestra As instala es da lanchonete no andar de baixo estavam prec rias e n o estavam a altura do que os estudantes estavam acostumados O orador arrancou muitas risadas anunciando o almo o ser servido agora no restaurante principal que est localizado no andar de baixo Outro orador me contou que ele sai do seu caminho para reunir hist rias Eu aproveito cinco de cada 100 hist rias que ou o mas v lido ouvir essas 95 ins pidas para conseguir estas cinco gemas Al m das hist rias que voc ouve algumas das melhores s o as que ocorreram com voc Os epis dios da sua vida t m a vantagem de serem nicos nunca ningu m contou essa hist ria e al m disso s voc pode contar com emo o porque aconteceu com voc mesmo Isso t o importante que voc n o deve confiar na mem ria Junte as hist rias e as coloque por escrito para que estejam sempre dispon veis para voc Um m todo pegar uma folha de papel e dividir em tr s colunas como Assunto T tulo Descri o Curiosida Motorista de t xi aborrecido Motorista de t xi aborrecido interessado de devotado M dico com dois segredos motorista desinteres
36. agem ficar gravada em nosso subconsciente e n s nos lembraremos dela assim que o mesmo som for emitido Exemplo ao nos lembrarmos de uma festa todas as imagens gravadas estar o ligadas a alguma m sica tocando no fundo Seguindo o mesmo exemplo da venda do autom vel se neste caso o seu cliente for mais auditivo assim que voc mostrar o carro ele o que chamar sua aten o ser o barulho que o carro faz ent o de imediato ele precisar da chave para fazer o carro funcionar e ouvir o seu ronco Se atuamos atrav s do canal cinest sico o que nos chamar a aten o ser um abra o um toque o sentimento Exemplo Algo que ficou em nossa mem ria n s nos recordaremos dando nfase a todos os sentimentos bons ou ruins relacionados aquele fato Se o seu cliente for mais cinest sico ele nem notar muito a 12 beleza do carro que est a sua frente mas passar a m o nos bancos apertar o volante para sentir se macio sentar imediatamente para sentir se confort vel Depois que a informa o ou evento externo s o captados pelos nossos canais sensoriais fazemos uma filtragem ou triagem dessas informa es antes de formarmos uma Ri Representa o Interna a R l determina nosso comportamento exterior ou resposta aos est mulos SISTEMA DE FILTRAGEM Nossos filtros internos de processamentos determinam como n s omitimos distorg emos ou generalizamos as informa es recebidas
37. am tica que trata da disposi o das palavras na ora o ou seja como a ordem de constru o das frases Aprendemos durante o treinamento que experimentamos a vida atrav s de nossos sentidos visuais auditivos e cinest sicos e que formamos nossa R I representa o interna atrav s dos filtros que generalizam omitem e distorcem as informa es Descobrimos tamb m que nossa R I determina nosso ESTADO e suas consequ ncias Por m agora precisamos aprender a organizar as coisas para que possamos desfrutar dos benef cios dessas descobertas Quando agimos fisicamente em rela o a algum est mulo o de comprar por exemplo existe uma ordem no acontecimento desse fato que definido como nossa 29 Estrat gia de Compra A sintaxe da nossa estrat gia constitu da pela ordem em que preferimos receber os est mulos para entrarmos em Estado de Compra essa ordem quando modificada nos leva a outro estado que pode ser completamente diferente do desejado O Espelho da Mente 1 Qual era a cor do seu primeiro autom vel 90 das pessoas olhar o para cima e para a esquerda que onde acessamos as imagens lembradas visualmente 2 Como voc seria se seus cabelos fossem verdes tente imaginar Para imaginar essa cena voc ter que construir uma imagem pois voc n o a tem na mem ria ent o voc olhar para cima e para a direita que onde acessamos as imagens constru das visualmente 3 C
38. com os outros A Programa o refere se maneira como organizamos nossas id ias e a es fim de produzir resultados A PNL trata da estrutura da experi ncia humana subjetiva de como organizamos o que vemos atrav s dos nossos sentidos Tamb m examina a forma como descrevemos isso atrav s da linguagem e como agimos intencionalmente ou n o para produzir resultados Afinal o que PROGRAMA O NEUROLINGU STICA Esta pergunta simples e ao mesmo tempo complexa pois cada um de n s pode possuir uma id ia ou um conceito diferente e a maioria deles pode ser til em algum contexto Agora ter uma no o clara precisa e palp vel serve para desmistificar a PNL ao mesmo tempo que serve para eliminarmos resist ncias por parte de pessoas que t m preconceitos negativos sobre ela Penso que torn la mais confi vel mais agrad vel e mais atraente para as pessoas algo que todos que sabem do seu potencial querem conseguir voc n o quer Outro ganho importante em saber o que PNL o seu pr prio aumento de entusiasmo e vontade de aprender algo que est bem definido em sua mente Neste caso Richard Bandler pode ajud lo Segundo Bandler PNL O ESTUDO DA ESTRUTURA DA EXPERI NCIA SUBJETIVA DO SER HUMANO E O QUE PODE SER FEITO COM ELA Este conceito baseado na pressuposi o de que todo comportamento tem uma estrutura e que esta pode ser descoberta modelada e mudada reprogramada Bem est
39. da com o conceito de si pr prio B E dada no sistema representacional apropriado C E dada por uma refer ncia externa com credibilidade D intensa E uma surpresa ou algo completamente diferente da maneira como eles pensavam sobre o assunto anteriormente s vezes chamado de mudan a de paradigma Est relacionada com o conceito de si pr prio Obviamente esse o ponto Voc est deliberadamente fazendo essa liga o quando diz Esses 100 do teste me informam que voc um jovem aplicado Analisando isso atrav s dos n veis l gicos voc est comunicando pelo menos ao n vel de Identidade e pode na elabora o elev lo para o n vel Espiritual Sistema Superior Isso transformaria o processo em algo ainda mais atrativo Um exemplo de elabora o seria Sua m e seus av s e at mesmo os professores de sua escola j me haviam comentado que voc muito aplicado Parece que eles apreciam isso a seu respeito e dizem que esse um tra o que ir ajud lo no futuro dada no sistema representacional apropriado Quando voc est liga o atributo a uma experi ncia sensorial completa que eles acabaram de ter eles a representam em todos os sistemas representacionais Eles n o podem negar que isso n o ocorreu pois voc est lhes dando um feedback instant neo e espec fico 70 E dada por uma refer ncia externa com credibilidade Voc a refer ncia externa e tem credibilidad
40. damos a Sintaxe do sucesso e aprendemos o processo de modelagem das pessoas bem sucedidas podemos iniciar agora mesmo esse m todo Juntos viajamos atrav s do poder contido na programa o mental e na automotiva o pessoal N o foi muito o que estudamos mas trata se de um assunto por demais importante pois a diferen a entre as pessoas de sucesso e os fracassados reside justamente nestes aspectos aqui discutidos CONHE A O SEU C REBRO INTUITIVO PALAVRAS ALERTA N MEROS MALICIOSO ANAL TICO ALEGRE AGENDA ART STICO FATUAL ESPIRITUAL RACIONAL l IMAGINA O CONCLURVG ai FRIO CORES DIGITAL ANAL GICO Muitos avaliam a experi ncia que possuem pelos anos em que se dedicam quilo que fazem Se isso fosse verdade aquele funcion rio que aprendeu em 15 minutos a carimbar os documentos que lhe chegam s m os depois de 10 anos na mesma atividade poderia dizer que tem 10 anos de experi ncia Na realidade tem 15 minutos de experi ncia repetida durante muitos anos Pedro um lenhador ap s um grande trabalho em uma rea de desmatamento se viu desempregado Ap s tanto tempo cortando rvores entrou no corte A madeireira precisou reduzir custos 37 Saiu ent o procura de nova oportunidade de trabalho Seu tipo f sico por m muito franzino fugia completamente do bi tipo de um lenhador Al m disso o machado que carregava era desproporcional ao seu tamanho Aqueles que conheciam Pedro entretanto
41. de acompanhamento ligue os atributos positivos Se o mau comportamento continuar e for repetitivo como por exemplo n o fazer as tarefas ou bater na irm menor etc diga algo como Esse comportamento n o representa o tipo de pessoa que eu acho que voc Eu acho que voc o tipo de pessoa que diga diversos atributos positivos Estou errado Quando voc obtiver a resposta diga Bem agora que n s concordamos sobre o tipo de pessoa que voc que comportamentos esse tipo de pessoa teria na mesma situa o Quando ela apresentar alguns comportamentos melhores voc pode ligar os novos comportamentos a atributos ainda mais positivos Se voc fizer a ponte ao futuro com os novos comportamentos e fizer com que experimente como seria comportar se assim no futuro vai ajudar muito a mudar os velhos comportamentos Essa situa o realmente exige ALTA credibilidade de sua parte A pessoa come a a se preocupar com aquilo que voc pensa e sente a respeito dela 13 Muitas vezes eu recebo estudantes com atributos negativos j ligados a certos comportamentos Por exemplo s vezes os pais rotulam seus filhos de pregui osos ou que t m atitudes ruins ou tolas porque est o indo mal na escola A maneira de desligar os atributos negativos e ligar atributos positivos a seguinte pense num exemplo contr rio ao atributo negativo que voc pode gerar e depois ligue esse exemplo a um atributo positivo Por exemplo vamo
42. e Se no momento voc achar que n o tem credibilidade espere at t la e o momento certo uma oportunidade muito poderosa para perd la Um exemplo seria quando a pessoa est agitada e zangada com alguma coisa Espere at que ela se acalme intensa A intensidade ou resposta emocional o que torna o processo atrativo o suficiente para durar Voc pode construir a intensidade de qualquer uma ou das quatro diferentes maneiras 1 Frequ ncia se eles n o fizerem outros 100 num teste por exemplo a experi ncia original perde sua intensidade 2 Repeti o quanto mais repetem alguma coisa tanto melhor ela penetrar na mem ria a longo prazo 3 Dura o quanto mais longo for o momento ou a elabora o tanto maior a intensidade Se for um coment rio passageiro n o ter muita chance de durar Essa a raz o porque a elabora o t o importante 4 For a quanto mais robusta a resposta emocional tanto mais intensa ser E assim que funciona a fobia que um exemplo de uma experi ncia aprendida em uma nica vez E uma surpresa ou algo completamente diferente da maneira como eles pensavam sobre o assunto anteriormente as vezes chamada de mudan a de paradigma Esta a maneira mais f cil de construir a intensidade Quanto mais surpreendente for tanto mais chocar e tanto mais ser atrativa Voc vai ouvir a cl ssica resposta Uau eu nunca pensei nisso DESSA maneira
43. e colocar em qualquer estado que o ajude a obter um desempenho m ximo 5 Al m de tudo que est acima seja apenas voc mesmo N o fa a o erro de Fulano de tal um grande orador Vou imitar a maneira dele falar e tamb m ser um grande orador Os melhores oradores s o apenas eles mesmos no seu melhor desempenho O estado da audi ncia Aqui n s temos dois itens log stica e ancoragem 1 A primeira regra n o chegue na hora Ao contr rio chegue cedo e fa a uma verifica o CALT Isso ajuda colocar a audi ncia num estado desej vel para ouvi lo N o fazer isso pode ser uma receita para o desastre Cadeiras tenha certeza de que a disposi o das cadeiras foi arranjada para se adaptar melhor ao seu estilo Voc prefere as cadeiras em fila ou em semi c rculo A que dist ncia voc quer ficar da audi ncia Se voc n o conseguir fazer mudan as na configura o da sala visualize dando a palestra e se pergunte o que voc pode fazer para que ela transcorra o mais tranquila quanto poss vel Um orador me contou que deu confer ncias em duas faculdades diferentes no Arizona Apesar do fato das audi ncias serem muito parecidas uma confer ncia foi excelente e a outra um fracasso completo Por que Na primeira ele estava num ambiente informal que se adaptava melhor ao seu estilo A segunda era 41 num grande audit rio em que ele teve que usar um p dio num tipo de palco Voc deve indagar antecipadam
44. e envolvida no treinamento de muitos terapeutas familiares Tenho uma teoria sobre como fa o a mudan a ocorrer O conhecimento do processo foi agora admiravelmente avan ado por Bandler e Grinder os quais podem falar de um modo que pode ser concretizado e medido sobre os ingredientes do que entra para tornar o como poss vel Satir in Bandler e Grinder 1977 p 12 Como Sair da Depress o 85 Como sair da depress o QUANDO VOC FICA DEPRIMIDO FAZ MUITA DIFEREN A SUA POSTURA i ME pas Ei TA RE Sh E w ur es a e MES D a ES oque TO PR 7 A PIOR COISA SE EMPERTIGAR peers malio E ERGUER A CABE A POIS TEM DE FICAR ASSIM ASSIM SE SENTIR MELHOR O fato que se voc se coloca numa fisiologia rica em recursos n o pode ficar deprimido Tente isso Fique ereto e respire profundamente enchendo de ar o seu diafragma Jogue os ombros para tr s e olhe para cima enquanto coloca um sorriso t mido e bobo no rosto Movimente o corpo Veja se voc consegue se sentir deprimido com essa postura Voc descobrir que isso quase imposs vel Pelo contr rio o c rebro est recebendo uma mensagem da sua fisiologia para ficar alerta cheio de vigor e de recursos Frequentemente quando fa o esse exerc cio nos meus semin rios as pessoas come am a rir porque n o conseguem ficar deprimidas Esse n o seria um timo instrumento para usar da pr xima vez em que se sentisse um pouco por ba
45. editam que s o capazes de fazer melhor Ainda que exista uma inten o positiva por detr s das suas barreiras financeiras muitas pessoas n o identificam quais s o estas inten es Tamb m existem aqueles que sabem qual a inten o positiva em algum n vel mas mesmo assim ainda n o sabem como ultrapassar esses obst culos Muitas pessoas a n vel consciente pensam que est o fazendo todo o poss vel para atingir seus objetivos Entretanto ainda existem algumas partes do inconsciente que n o acreditam que elas possam obter sucesso Quanto mais a pessoa evita esta parte inconsciente mais obst culos continuar o a aparecer no seu dia a dia Esta o modo da mente trabalhar Por exemplo pense numa pessoa que voc conhece e que l todos os livros sobre pense e fique rico comparece a semin rios 53 financeiros faz afirma es diariamente e ainda tem problemas de dinheiro Todas essas coisas que ele est fazendo s o v lidas mas muitas vezes n o chegam at o mago do seu problema que normalmente envolve algum tipo de cren a limitante As pessoas t m cren as muito diferentes sobre dinheiro Algumas das mais comuns s o Voc precisa de dinheiro para ganhar dinheiro Eu n o tenho suficiente dinheiro para fazer planos Estou muito velho n o sei o que fazer Se eu invisto com certeza o mercado vai cair Finan as s o muito complicadas Todas essas s o cren as de causa efeito as quais realmente t
46. em coisas cujos obst culos n o tem solu es Ex Um homem que queria muito ser recordista dos 100 metros nas Olimp adas de 2 002 mas infelizmente lhe faltava uma das pernas perdida em acidente quando ele ainda era crian a As pessoas que querem coisas cujos obst culos s o imposs veis de se transpor passam a vida se enganando Bem digamos que at aqui est tudo bem voc sabe o que quer descobriu porque ainda n o tem determinou os obst culos e sabe que os obst culos podem superados Ent o vamos para outra quest o QUANDO EU VOU CONSEGUIR s vezes O prazo necess rio para que possamos realizar nossos objetivos est o muito distantes e isso nos desestimula podendo ser fator decisivo para que fiquemos trocando de objetivos Mas se o prazo estiver dentro das nossas expectativas temos que nos fazer a ltima pergunta que de fato a mais importante pois a resposta a essa quest o que detona a for a propulsora que nos leva de forma inconsciente a realiza o de tudo o que fazemos na vida A grande quest o VALE A PENA LUTAR PARA CONSEGUIR O ser humano age por um processo de gratifica es e recompensas Se aquilo que voc quer n o o gratifica voc perde a vontade de lutar 25 Vamos considerar ent o que voc reuniu todos os requisitos necess rios para a realiza o de sua meta ou seja SABE O QUE QUER SABE O QUE DEVE FAZER PARA CHEGAR L SABE QUANTO TEMPO VAI LEVAR SA
47. emos ao mundo ou seja s o as nossa pr disposi es herdadas Os fatores culturais s o aqueles que adquirimos durante a nossa exist ncia no lar na escola e no meio em que vivemos socialmente Quando estamos aprendendo a vida bem pequeninos muitas coisas nos s o impostas como verdades e aceitas por n s at 33 hoje sem questionamento e se transformam em nossos paradigmas A not cia ruim VOC UM SUBPRODUTO DO SEU PASSADO A boa not cia VOCE PODE MUDAR SUA VIDA AGORA S DEPENDE DE VOCE Estudamos detalhadamente que todos os seres humanos recebem as informa es do mundo atrav s dos seus sentidos que subdividimos em VISUAIS AUDITIVOS CINEST SICOS Vimos tamb m que formamos nossa representa o interna R I dos fatos dependendo de como os filtramos atrav s da GENERALIZA O DISTOR O OMISS O Entendemos ent o porque um mesmo acontecimento visto de forma diferente pelas pessoas Foi mostrado que o sucesso de uma comunica o depende de alguns fatores e suas devidas propor es PALAVRA 7 VOZ 33 FISIOLOGIA 60 Acompanhamento do Cliente O acompanhamento bem feito quando o vendedor e o cliente parecem estar de acordo ou parecem ser aliados Quando o cliente sente que ambos pensam da mesma forma e encaram os problemas de maneira semelhante 34 Quando h identifica o do cliente em rela o ao vendedor o cliente acha f cil e
48. ente que tipos de salas estar o dispon veis porque assim voc pode organizar a palestra na configura o que mais lhe agrade Audio verifique cuidadosamente o microfone e o sistema de som e tenha certeza de que ele est funcionando Pratique com o microfone para que voc se sinta confort vel e familiar antes de come ar a sua palestra Consiga que algu m sente no fundo da sala e sinalize para voc se o som n o estiver alto o suficiente Voc quer que a audi ncia ache uma experi ncia agrad vel ouvir voc Luzes Normalmente bom que as luzes estejam acesas no m ximo Primeiro porque a audi ncia ser capaz de v lo melhor bem como qualquer objeto que voc possa usar Depois porque isso contribui para que eles permane am acordados Temperatura fa a uma avalia o de como a sala ir parecer quando a audi ncia estiver completa Quanto de ar frio ou de calor ser necess rio Voc n o quer que eles fiquem com calor nem com frio A prop sito lembre se de colocar uma garrafa de gua e copo para voc 2 Al m de qualquer ncora de palco que voc quiser estabelecer lembre se que existem tr s ncoras que podem ser estabelecidas automaticamente a seu favor nomes anivers rios e lugares NAL O nome das pessoas ou da empresa tem um cinest sico positivo muito forte e por isso lembre se de us los muitas vezes durante a sua palestra Considere qualquer evento que ocorreu na mesma data da sua palestra e q
49. era Prosperidade abund ncia e autovalor Quando se pensa sobre prosperidade til entender que um recurso que flui atrav s de n s N s somos um canal para a abund ncia Logo que entendermos isso come amos a identificar o fato de que somos n s mesmos que escolhemos como canalizar esse recurso Viktor Frankle fez essa distin o no campo de concentra o Ele foi despojado de cada uma das suas possess es materiais inclusive os sapatos A nica coisa que lhe restou foi sua habilidade em acreditar em si mesmo e a abra ar a id ia que ele 60 ainda era uma pessoa de bem apesar do fato de terem lhe tirado tudo Isso uma distin o importante a fazer porque ent o ter dinheiro n o mais uma quest o de autovalor Dinheiro n o determina quem voc simplesmente um recurso Ter um forte ju zo interno de si mesmo que verdadeiramente importante A Psicologia do Dinheiro Prosperidade e Abund ncia Dinheiro meramente um elemento externo Assim que as pessoas param de comparar o seu autovalor com o dinheiro as portas das possibilidades se abrem porque elas est o propensas a tentar outras coisas Ao se sentirem bem com elas mesmas elas ficam menos medrosas e est o abertas para tentar algo completamente diferente s uma quest o de dizer para si mesmo Aqui est o resultado que eu quero e existem diversas maneiras de alcan lo V rias possibilidades Se alguma n o funcionar ent
50. erimentarmos a sensa o agrad vel da primeira vez Por m o fato de termos a receita n o basta preciso que saibamos a ordem em que os ingredientes s o colocados o tempo de forno etc Se reproduzirmos exatamente os passos do confeiteiro com precis o nas medidas e tempos e temperatura com certeza teremos como resultado outro bolo mas com o mesmo sabor do primeiro 32 Quando estamos em busca do sucesso em vendas tamb m assim Se modelarmos algu m que achamos admir vel pelos resultados obtidos e formos precisos na receita o resultado nos surpreender 1 Descubra algu m que realmente tenha sucesso em vendas 2 Estude o verifique suas estrat gias 3 Pergunte lhe como pensa quando est vendendo 4 Visualize se no mesmo estado 5 Se aquela vozinha interna estiver dizendo vai ser dif cil diga a ela n o vai ser n o O SUCESSO PODE SER PERIGOSO NA MEDIDA EM QUE NOS TIRA A HUMILDADE QUE NA NOSSA PROFISS O SIN NIMO DE APRENDER SEMPRE o in cio da nossa prepara o para o novo universo de comunica o onde o cliente precisa ser tratado como pe a fundamental do nosso sucesso Fazendo um r pido resumo falamos sobre o funcionamento do c rebro humano e discutimos sobre a forma como nos comunicamos com a vida NOSSA PERSONALIDADE como nos apresentamos ao mundo e se forma com dois fatores GENETICOS E CULTURAIS Os fatores gen ticos s o aqueles com os quais vi
51. esejo que o trouxe at ali h tempos sonhava em estar naquele s tio e poder tomar o leite tirado na hora da vaquinha Mimosa Mas com certa tristeza ele escutou a tia explicar que isso n o seria poss vel naquela noite e sim pela manh antes at do sol nascer Foram dormir cedo como de costume por m Pedro n o se conformava e decidiu que sem Dona Margarida saber iria at o est bulo para matar sua vontade Colocou sua roupa novamente e p ante p saiu na escurid o da noite em dire o ao est bulo L chegando foi logo colocando o balde em baixo das tetas da Mimosa na espera do primeiro jato mas tomou um coice inesperado pois que a vaca n o esperava um intruso aquela hora da noite Pedro assustado tratou logo de amarrar as pernas da vaca com uma corda bem longe uma da outra para n o ter outra surpresa E partiu ent o para a segunda tentativa mas assim que apertou de novo suas tetas tomou uma forte rabada para largar a m o de ser besta Ficou furioso subiu no banquinho e pensou em amarrar o rabo da maldita vaca no teto s faltava achar naquele momento alguma coisa que pudesse prend lo e n o teve d vida tirou o cinto que sustentava sua cal a ficando s de cueca E foi assim que sua querida tia Margarida boquiaberta o encontrou no sil ncio da noite seminu em cima de um banquinho numa posi o muito suspeita de frente a uma vaca com as pernas escancaradas prendendo o seu rabo no teto
52. estar ensinando no sentido em que eles pensam Por exemplo para atingir os visuais voc poder escrever as palavras na parte superior do quadro e desenhar mais diagramas Para atingir os auditivos voc pode escolher mais discuss es e usar m sica Cinest sicos gostam de se movimentar voc provavelmente j os notou e eles gostar o de serem aproveitados em atividades como dramatiza es 78 Voc pode ajustar sua linguagem para combinar com cada um dos sentidos principais se voc n o percebe isso voc pode estar perdendo uma chance importante de sintonizar com alguns de seus alunos mais desafiantes Quando voc usa todos os tr s sentidos mais importantes em sua sala de aula os c rebros de seus alunos ser o mais profundamente ativados Eles ficar o sedentos de seus ensinamentos tal qual sua boca salivou por aquele lim o O SENTIDO ADEQUADO PARA O TRABALHO Como os poliglotas pessoas que falam frequentemente v rias l nguas lembram entre uma d zia de idiomas de que l ngua prov m cada palavra E m gica No passado muitas pessoas tinham como certo de que havia algo diferente na neurologia do poliglota algo que os fazia naturalmente mais h beis para guardar cada l ngua em separado Hoje estudos de PNL Dilts e Epstein 1995 p 222 mostram que os poliglotas prestam especial aten o aos seus sistemas sensoriais auditivos e cinest sicos Eles usam um tom de voz e um conjunto de posturas corporais diferen
53. estudantes criem representa es internas teis OConnor amp Seymour 1996 p 183 Por exemplo muitos estudantes acreditam que quantos mais erros cometem pior o seu aprendizado Como met fora seguidamente eu lhes conto sobre Thomas Edison que tentou 10 mil maneiras diferentes antes de encontrar aquela que faria a l mpada el trica funcionar Ele dizia que isto foi a chave da sua brilhante inven o que ele estava disposto a encontrar 9 999 maneiras que n o fariam 84 funcionar a l mpada Erros s o o segredo do g nio A ltima frase uma ressignifica o Ela muda o significado dos erros PNL UM NOVO CAMPO E UMA FERRAMENTA PARA A PROFISSAO Ao ler as descri es acima voc pode pensar Bem eu j fa o algo disto Isto parte de porque a PNL t o poderosa A PNL o auxiliar a identificar o que voc j faz bem e assim poder repeti lo at com os estudantes mais dif ceis e com os assuntos mais desafiadores E por isso que Virg nia Satir uma das primeiras professoras estudadas pela PNL disse em sua apresenta o na Estrutura da Magia Bandler e Grinder 1977 seria dif cil para mim escrever esta apresenta o sem deixar transparecer meu pr prio sentimento de entusiasmo espanto e emo o H muito tempo sou professora de Terapia Familiar e tamb m me dedico cl nica e teoria do assunto Isto significa que tenho visto ocorrerem modifica es em muitas fam lias e estiv
54. ido as raz es para o aumento da polui o vamos agora falar sobre os perigos decorrentes Nos seus coment rios de encerramento resuma primeiro o que voc disse global Depois decida que estado que voc quer deixar com eles e cuidadosamente considere quais s o os coment rios que ir o deix los neste estado Mantenha em mente que essa a impress o que eles ir o levar para casa e por isso tenha certeza de concluir bem N s temos somente um planeta para viver portanto vamos cuidar dele para que ele possa cuidar de n s O seu modo de falar A diversidade enriquece a sua fala bem como o ajuda a se conectar com diferentes tipos de pessoas na sua audi ncia Aqui est o algumas maneiras de fazer isso 1 Bons oradores apelam para todos os sistemas representacionais Tipicamente eles ficam de p o que obriga a audi ncia a olhar para cima e ir para o visual Alguns falam num compasso r pido visual e outros num compasso mais moderado auditivo Virtualmente todos bons oradores pronunciam claramente auditivo digital e n o tem voz mon tona auditivo tonal E virtualmente todos eles usam uma linguagem rica e v vida bem como muitas palavras cinest sicas Um orador me contou que a t cnica mais segura simplesmente ser sincero e falar direto do cora o cinest sico 44 2 Considere quem a sua audi ncia e voc saber quais predicados a serem encorajados Algumas vezes voc estar falando para
55. ingir a prosperidade Abund ncia um estado da mente Muitas vezes as pessoas confundem quem s o com quanto dinheiro ganham Quer algu m ganhe um milh o de d lares por 59 ano ou apenas quinze mil cada um ainda tem capacidade de atingir um certo grau de abund ncia na sua vida Por exemplo quando os nazistas ocuparam a Alemanha existiam pessoas muito ricas na sociedade que tiveram suas vidas dilaceradas e que terminaram nos campos de concentra o Viktor E Frankle e Anne Frank estavam numa situa o de extrema pobreza mas ainda assim tiveram uma vida abundante Viktor E Frankle no livro Man s in Search for Meaning diz que uma coisa que a pessoa tem e que nunca pode lhe ser roubada a sua atitude N s que vivemos nos campos de concentra o podemos nos lembrar dos homens que caminhavam pelos barrac es confortando os outros dando lhes o seu ltimo peda o de p o Eles podiam ser poucos em quantidade mas ofereciam prova suficiente de que tudo pode ser retirado de um homem menos uma coisa a sua ltima liberdade Escolher a sua pr pria atitude em qualquer situa o escolher o seu pr prio caminho Frankle que era psic logo adotou uma atitude criativa que o ajudou a sobreviver ao pesadelo de um campo de concentra o Ele foi capaz de manifestar abund ncia interna exercendo seu direito de assim o fazer Quando saiu essa mesma atitude o conduziu para um caminho onde alcan ou e viveu uma vida pr sp
56. ixo 86 Bibliografia Links Recomendados 1 Introdu o Programa o Neuroling stica Joseph OConnor amp John Seymour Editora Summus 2 Programa o Neurolingu stica para Leigos Romilla Ready Kate Burton Alta Books 3 Neuroling stica Pr tica para o dia a dia Nelly Bidot amp Bernard Morat Nobel 4 Manual de Programa o Neurolingu stica Joseph Oconnor 5 Desperte o Gigante Interior Anthony Robbins 6 Poder sem Limites Anthony Robbins Leia primeiro Poder sem limites depois Desperte o Gigante Interior para melhor entendimento 7 Usando Sua Mente As coisas que voc n o sabe que n o sabe Richard Bandler 8 A Estrutura da Magia metamodelo Richard Bandler amp John Grinder 9 Resignificando Richard Bandler amp John Grinder 10 Sapos em Pr ncipes Richard Bandler amp John Grinder 11 A Ess ncia da Mente Steve e Connirae Andreas 12 Tempo de Mudar Richard Bandler 87
57. las porque acham que n o s o importantes Os atos que conduzem a sentimentos de trai o podem parecer pequenos e n o intencionais Brevemente a organiza o vai se encontrar atolada na desconfian a e no cinismo Os dois primeiros passos do processo de cura s o cr ticos Para reconstruir uma rela o de confian a com os 52 empregados a organiza o deve reconhecer o que foi que ela fez e deixar que os empregados expressem seus sentimentos Os dirigentes podem usar este processo para ajudar os trabalhadores em conflito a curar e restaurar sua rela o de trabalho A trai o da confian a pode destruir as rela es de trabalho Use o processo de cura para ajudar a reparar as rela es prejudicadas Mas n o espere milagres porque uma vez violada a confian a dif cil de restaurar Cren as sobre as Possibilidades O que impede as pessoas de obterem sucesso financeiro e ter abund ncia nas suas vidas A resposta geralmente focada em torno da cren a de que o sucesso financeiro n o uma possibilidade Muitas pessoas criam v rias barreiras que as impede de conseguir a abund ncia Se voc tem cren as limitantes sobre dinheiro a n vel inconsciente ser dif cil alterar as limita es financeiras porque a sua mente inconsciente ir obstruir seus esfor os para ter sucesso Esse o motivo pelo qual algumas pessoas acabam vivendo de contracheque a contracheque toda a vida em algum n vel elas n o acr
58. ma rea de acordo no objeto da disc rdia mesmo que seja apenas 1 e some com os seus 100 de entusiasmo HOJE APRENDI ALGO SOBRE AS NOVAS DIMENS ES DA COMUNICA O NO RAMO DE VENDAS E SEDU O ME SENTI ATRA DO POIS ALGUMAS S O FASCINANTES E POTENCIALMENTE MUITO TEIS SEI COMO APLIC LAS DIA AP S DIA COM MEUS SEMELHANTES E FAZENDO ASSIM ME TORNAREI MAIS H BIL E ISSO POR SUA VEZ FAR COM QUE SEJA CADA VEZ MAIS F CIL PARA EU CONSEGUIR XITO MINHA INFLU NCIA CRESCER E SER MAIS F CIL PARA EU CONSEGUIR O QUE DESEJO ISSO EST DENTRO DE MINHAS POSSIBILIDADES E J POSSO VER OUVIR E SENTIR COMO A REALIDADE PARTE DO MEU FUTURO Lembramos que o cliente gosta quando usamos sua linguagem IDIOSSINCRATICA ou peculiar que aquela a qual ele est acostumado Desvendamos juntos os segredos sobre o processo de compra das pessoas Agora voc j sabe que usando a imagina o dos outros associada a fisiologia tom de voz e conhecimento do produto a possibilidade de xito aumentada em mais de 50 Quando falamos na ordem das coisas aprendemos que o cliente e todos n s usamos certas estrat gias para comprar por exemplo e se a estrat gia for descoberta e pode ser nos transformamos em verdadeiros campe es de indu o 36 No aspecto pessoal agora sabemos como lidar com as preocupa es e organizar nossa agenda de modo que nosso c rebro fique livre para criar resolvendo deletando ou anotando Estu
59. ma vez experimentava a mesma rotina de sempre viajar viajar viajar Como das outras vezes puxando a sua mala encaminhou se at uma pequena lanchonete e pediu seu pacote de batatas fritas preferido O avi o demoraria ainda um pouco a sair e ela precisava se distrair para passar o tempo Com o pacote em uma das m os sentou se em um banco e abaixou se para pegar uma revista na mala Qual n o foi sua surpresa ao tentar pegar a primeira batata e perceber que um senhor a seu lado tamb m colocou a m o no saquinho e de posse de alguma delas sorriu para ela antes de coloc las na boca Que velho folgado pensou Duvido que ele tenha coragem de comer mais alguma Mas foi puro engano Durante algum tempo ele foi comendo espa adamente junto com ela sempre muito simp tico at a pen ltima batata 16 Sim porque ela estava furiosa diante da petul ncia do tal senhor e esperou sobrar no pacote a ltima batata para saber a rea o dele Aqueles minutos pareciam uma eternidade e para seu espanto ele delicadamente quebrou a batata ao meio no fundo do pacote deixando para ela a ltima metade Irada ela se levantou e dirigiu se ao port o de embarque J dentro do avi o sentou se praguejando consigo mesma a respeito da humanidade sentindo se revoltada por n o ter xingado aquele senhor Abriu a bolsa para olhar se no espelho j que sentia o sangue ferver em suas veias Nesse instante quase caiu se n o estivesse
60. mos que seu filho estudou realmente muito para um teste e o realizou com 100 de sucesso O atributo poderia ser escolhido dentre muitos aplicado brilhante esperto bom estudante etc Vamos usar aplicado A frase poderia ser Esse 100 no teste mostra me que voc um jovem aplicado Mantenha esse bom trabalho A estrutura do processo e da linguagem a seguinte 1 voc est deliberadamente conectando o atributo de sua escolha a uma evid ncia que o indiv duo n o pode contestar e 2 voc est ligando sua pr pria credibilidade coer ncia Se voc continuar a elaborar sobre a coer ncia e falar sobre a import ncia do atributo isso ajudar a construir a autoestima ainda mais Tenha cuidado contudo para n o exagerar e ser muito efusivo pois isso poderia gerar a descren a do indiv duo Obviamente se voc n o tiver qualquer credibilidade perante o indiv duo isso n o funcionar Uma das maneiras criativas que os pais podem usar pensar no tipo de filho ou filha que eles querem ter Pense nos atributos que voc quer que eles incorporem Ent o note quando eles fazem algo ao qual esses atributos podem ser ligados e fa a a declara o Os comportamentos podem ser mais ou menos importantes Tamb m podem ser comportamentos nos quais eles N O se envolvam Por exemplo Eu notei Cris que voc n o usa drogas embora elas estejam dispon veis para voc Isso mostra me que voc est crescendo com muita resp
61. mplos de deslealdade Elas est o em constante alerta Para reparar sua reputa o prejudicada o traidor deve demonstrar continuamente seu melhor comportamento Os sete passos v o ajudar a reparar o preju zo causado por rela es desleais Esses passos podem parecer uma terapia porque s o parte de um processo terap utico para indiv duos e organiza es Passo UM Observe e conhe a a situa o Comente sobre a falta aparente de confian a e a deslealdade percebida Reconhe a conscientemente o que as pessoas percebem subconscientemente ou aquilo que comentam na intimidade Passo DOIS Aborde sentimentos e emo es A deslealdade e sua percep o machucam Voc deve abordar as emo es que as pessoas est o experimentando Deixe as falar em seguran a Ou a Empatize Compreenda o que as pessoas experimentaram e de onde elas est o vindo Este passo n o se destina a julgar quem est certo ou errado Ao inv s disso destina se a compreender compreender como as pessoas percebem o que aconteceu com elas e compreender como se sentem a respeito Passo TR S Obtenha suporte Os programas efetivos de mudan a pessoal encorajam as pessoas a obter suporte O mesmo verdadeiro para os programas de mudan a na 51 organiza o Obtenha aux lio de especialistas que podem facilitar o processo de cura ou que j passaram por situa es semelhantes Os empregados podem necessitar do apoio de conselheiros para gui los
62. mpre fez voc sempre conseguir o que sempre conseguiu Se voc quer algo novo fa a algo novo especialmente quando existem tantas alternativas A an lise do sucesso na vida de algumas pessoas nos leva a conclus es incr veis come a por encontrarmos na sua grande maioria pessoas que n o tem uma forma o acad mica ou seja uma quantidade esmagadora de pessoas que tem sucesso na vida e nem sequer frequentaram uma universidade Este fato serve t o somente para que saibamos que o estudo e o sucesso nem sempre se encontram intrinsecamente ligados e que o fato de n o termos uma forma o acad mica irrelevante e a mesma n o garante a ningu m lograr xito na caminhada da vida mas com 0 estudo adquirimos cultura Poder amos gastar algumas p ginas citando personalidades internacionais como Henry Ford Thomas Edson e outros que jamais freq entaram um banco universit rio e possu am apenas a alfabetiza o b sica e mesmo assim detiveram o poder e a fortuna durante suas exist ncias mas tamb m aqui no Brasil encontraremos exemplos fant sticos da perspic cia de pessoas simples e sem estudo que escreveram a nossa historia de forma brilhante ex Vicente Matheus Silvio Santos e com certeza algum an nimo que voc conhece e admira pela facilidade com que transforma em ouro num toque de Midas tudo aquilo em que p e as m os Analisando os fatos expostos e n o podendo contest los fazemo nos ent o alguns questio
63. n o t m a capacidade de explorar todas as possibilidades que est o a sua disposi o para alcan ar a abund ncia Muitas vezes elas ficam presas na rotina do dia a dia e n o t m vontade para assumir riscos ou tentar algo diferente porque t m medo de acabar pior do que est O que essas pessoas n o se 55 d o conta que comum ter que dar um passo para tr s para poder avan ar Muitos milion rios que quebraram em algum momento das suas vidas conseguem depois num curto per odo virar completamente para melhor a sua situa o financeira Al m disso eles fazem isso acreditando que o seu novo neg cio vai crescer de tal forma que logo estar o ganhando um belo sal rio al m de um consider vel lucro Nem todo mundo precisa assumir riscos ou dar um passo para tr s para conseguir avan ar por m importante voc conscientemente explorar a id ia do que poss vel para voc Para adotar essa id ia primeiro voc deve ter a habilidade para mudar a sua rotina di ria fazendo alguma coisa diferente Isso inclui aprender a enxergar o mundo atrav s dos olhos da prosperidade e da abund ncia ao inv s da car ncia e da pobreza Tente isso por um momento Pense sobre alguma coisa que voc quer e sobre todas as possibilidades que voc tem para alcan la Pergunte a voc Isso poss vel Agora tente algo diferente Pense sobre alguma coisa que voc n o tem mas que gostaria de ter Pense sobre po
64. namentos para os quais este curso buscou respostas O QUE ESSAS PESSOAS TEM OU TIVERAM QUE EU N O TENHO O QUE EU DEVO FAZER PARA CONSEGUIR O MESMO RESULTADO DE SUCESSO DESSAS PESSOAS QUANTO TEMPO EU LEVARIA PARA CONSEGUIR RESULTADOS REAIS QUE MODIFICASSEM A MINHA VIDA As respostas a essas perguntas e muitas outras que surgir o voc vai encontrar de forma compreens vel nos cap tulos a seguir fa a deste momento o seu momento de mudan a pois a proposta deste curso n o se baseia em t cnicas de auto ajuda te ricas e generalizadas muito comuns de se encontrar e muito dif ceis de se aplicar Este curso o resultado de mais de vinte anos de pesquisa da realidade brasileira no relacionamento humano toda teoria aqui ensinada foi aplicada in meras vezes e a sua efici ncia pode ser sentida logo nas primeiras li es TODA MUDAN A REQUER ATEN O VONTADE E F POIS QUANDO VOCE DIZ EU POSSO COME OU A PODER A vida do jovem casal ainda no in cio da conviv ncia matrimonial parecia ir bem n o fosse pelo fato do marido ser viciado em comer ovo frito arroz e feij o todo santo dia A jovem esposa se esfor ava e se esmerava na prepara o do almo o mas por mais que caprichasse sempre ouvia EST BOM MAS N O IGUAL AO QUE A MAM E FAZ Ela buscava novas receitas conversava com as vizinhas mais experientes trocava a marca do arroz e comprava v rios tipos de leo para fritar os ovos tudo em v o
65. nas coisas em que seu professor estava interessado e era altamente motivado a seguir s sugest es dele O rapport criado ao igualar o comportamento de seus estudantes Isto significa praticar atividades junto com eles usando exemplos que j s o interessantes para eles usando seu sistema sensorial preferido Quando voc os ensina usando gestos e posi es corporais similares as deles ajustando sua voz a uma velocidade e tom semelhantes e at respirar no mesmo ritmo Se estas coisas lhe parecem um pouco estranhas no in cio note que voc faz isso naturalmente com seus amigos mais ntimos Sempre que as pessoas constroem o rapport elas igualam cada uma o comportamento da outra Lideran a o processo de levar os estudantes a seguirem suas sugest es Se voc est em rapport os estudantes far o isto facilmente Antes os professores diziam que os estudantes que n o seguiam suas sugest es eram estudantes resistentes ou desobedientes Faz mais sentido dar se conta que quando os estudantes n o seguem a lideran a significa apenas que eles ainda n o est o em rapport suficiente com voc Isto algo que voc pode mudar quando voc aprender as habilidades de rapport da PNL Professores de sucesso s o tamb m h beis em usar elegantemente sua linguagem levando os estudantes a aprender e mudar Quando estudamos professores habilidosos descobrimo los usando sua linguagem com cuidado para criarem o tipo de repre
66. o este tipo de habilidade n o estava dispon vel para os professores Minha cren a como trainer de PNL que os professores tem ainda mais direito de serem habilitados para motivar pessoas do que o pessoal de vendas Assim como nenhuma organiza o moderna deixaria seu pessoal de vendas sem treinamento nesta rea nenhuma escola pode dar se ao luxo de n o ensinar seus professores como motivar os alunos Em um certo sentido n s vendemos o futuro A vida que n s e nossas crian as usufruiremos depende da nossa habilidade de inspirar los e entusiasm los com o prazer de aprender A PNL est continuamente desenvolvendo e expandindo novas t cnicas de ensino como met foras ancoragem corporal baseada em m sica e mapas mentais Mas a PNL muito mais do que a mais importante caixa de ferramentas da comunica o da d cada Jensen 1994 toda uma nova forma de pensar sobre ensino em particular e comunica o em geral Nesta nova forma 82 ensino um processo de construir rapport e ent o liderar Bolstad et alia 1992 p 78 Rapport o sentimento de compreens o compartilhada que bons amigos e colegas de trabalho constroem s vezes Resulta numa legitima nsia para cooperar e seguir a lideran a de outros Se voc se lembrar do tempo em que admirava de fato um professor e divertia se na aula dele voc conhece o sentimento de rapport O que a PNL Oferece aos Professores Voc provavelmente tornou se interessado
67. o e corrigir amos Em seguida poder amos ter a oportunidade e aproveitarmos os nossos erros aprendermos alguma coisa com a experi ncia dos outros Pois se nada estivesse errado conosco estar amos agora onde dever amos estar se tiv ssemos passado mais tempo analisando nossa fraquezas e menos tempo inventando desculpas para elas Cabe aqui contar uma hist ria para quem se acha um fracassado sem nunca ter tido alguma oportunidade na vida A HIST RIA DO SACRIST O Ali naquela pequena aldeia no meio das montanhas todos conheciam Argemiro o alegre sacrist o que auxiliava o padre em 20 todos os afazeres da igreja o que o fazia sabedor de todos os pecados locais Com o passar dos anos o vig rio adoeceu deixando Argemiro preocupado pois eram muito amigos E devido a idade avan ada a doen a agravou se vindo o padre a falecer Foi mandado para igreja um substituto que logo ao chegar chamou o sacrist o para obter informa es sobre o local Diante de tantos afazeres quis dividir com Argemiro uma boa parte da missa e pediu a ele que a partir de ent o ficasse com a tarefa de ler v rios trechos da B blia O sacrist o muito sem gra a explicou ao novo padre que era analfabeto o que o deixou espantado Como ele poderia ao longo de tantos anos ter auxiliado a igreja e nunca ter aprendido a ler e a escrever Sem muita demora o dispensou dos servi os dizendo que n o poderia continuar com ele e que pediria ao Clero
68. o eu vou tentar uma outra E se a pr xima n o funcionar simplesmente um feedback que voc precisa para tentar alguma outra coisa Isso n o significa que voc um fracassado ou uma pessoa desagrad vel Simplesmente significa que existe algo l fora que eventualmente funcionar e que este algo est fora de voc Voc internamente ainda a mesma pessoa Medir o autovalor de algu m somente pela quantidade de dinheiro que essa pessoa tem pode ser devastador Por exemplo esteve aqui uma mulher que tinha 17 milh es de d lares colocados em um trust fund pelos seus pais Este fundo rendia pelo menos 800 mil d lares ao ano e duraria toda a sua vida Essa pessoa encontrou sua identidade e seu autovalor no estilo de vida que levava e pela quantia que possu a Por exemplo certa vez ao sair para compras ela gastou 18 mil d lares na se o de lingeries duma loja de departamentos 61 A maior parte das a es que ela tomava quando se tratava de gastar grandes quantias de dinheiro eram resultado da compara o que ela fazia com sua irm A irm estava na mesma situa o tamb m tinha um trust fund que rendia muito Entretanto sua irm nunca olhou para o dinheiro como um aspecto da sua identidade Ela nunca determinou seu autovalor pela quantia que possu a Para ela todo esse dinheiro significava que ela possu a algo para recorrer se lhe acontecesse um problema no futuro Ela se casou e iniciou diversos neg cio
69. omo o som do seu despertador Auditivamente recordada 30 4 Se voc ouvisse uma galinha latindo como seria Auditivamente constru da 5 Pergunte se como est sua vida nesse momento Fale consigo mesmo Cinest sicamente lembradas 6 Qual a sensa o de comer ostras Qual a sensa o de correr no gelo Cinest sicamente constru das 31 Repare que sempre que os olhos est o se movendo para o lado direito a pessoa est construindo imagens sons e sentimentos ou seja experimentando mentalmente essas sensa es Quando o movimento tem como const ncia o lado esquerdo elas est o recordando se das imagens sons e sentimentos ou seja est o revivendo mentalmente essas sensa es Se soubermos observar com aten o e um pouco de treino descobriremos a estrat gia ou a sintaxe que nosso cliente usa para seduzir comprar etc simplesmente perguntando lhe como foi que ele comprou seu antigo carro ou como foi seu antigo amor QUANDO ESTAMOS MENTINDO TEMOS QUE CONSTRUIR A MENTIRA OLHANDO SEMPRE PARA A DIREITA Modelagem Desde o in cio do nosso programa de treinamento estudamos m dulos de processamento de informa es de forma separada para que pud ssemos agora montar o quebra cabe as de como aprender a ter sucesso Se comermos um bolo numa festa de anivers rio e gostamos tanto a ponto de pedirmos sua receita estamos na verdade tentando reproduzi lo em casa para novamente exp
70. onsabilidade pelo seu pr prio comportamento e sa de e que voc n o est simplesmente acompanhando a turma Eu tenho muito orgulho da maneira como voc toma essas decis es respons veis N o espere comportamentos melhores antes de usar esse processo Ele tem poder devido sua precis o De fato s vezes os comportamentos menos importantes t m mais efeito porque o indiv duo n o os havia considerado Quando voc faz a 68 conex o est alertando para algo sobre o qual ele n o havia pensado e isso sempre tem um efeito surpresa que enriquece a rea o emocional Isso vale especialmente para os indiv duos que n o s o estrelas os estudantes nota 10 ou os que fazem tudo certo Em rela o aos alunos que possuem incapacidade de aprender ou outras defici ncias isso pode ter um efeito poderoso porque eles raramente recebem um feedback positivo Por exemplo uma vez ouvi o seguinte relato de uma professora Certa vez eu tive um aluno com a S ndrome de Down e decidi usar esse processo com ele Ap s pensar sobre ele por algum tempo ficou claro para mim que ele sempre entrava em minha sala de aula com um largo sorriso vinha at mim e me dava um grande abra o Na vez seguinte que ele fez isso eu lhe disse Voc sabe Doug eu notei que voc sempre entra em aula com um belo sorriso e me d um abra o Isso me diz que voc uma pessoa muito feliz e amorosa e eu realmente aprecio isso em voc Voc muito
71. or ando cada vez mais Um dia Pedro se nivelou aos demais Dias depois encontrava se entre os lenhadores que menos produziam 38 O capataz que apesar da sua rudeza era um homem vivido chamou Pedro e o questionou sobre o que estava ocorrendo N o sei respondeu Pedro nunca me esforcei tanto e apesar disso minha produ o est decaindo O capataz pediu ent o que Pedro lhe mostrasse o seu machado Quando o recebeu notando que ele estava cheio de dentes e sem o fio de corte perguntou ao Pedro Por que voc n o afiou o machado Pedro surpreso respondeu que estava trabalhando muito e por isso n o tinha tido tempo de afiar a sua ferramenta de trabalho O capataz ordenou que Pedro ficasse no acampamento e amolasse seu machado S depois disso ele poderia voltar ao trabalho Pedro fez o que lhe foi mandado Quando retornou floresta percebeu que tinha voltado forma antiga conseguia derrubar as rvores com uma s machadada A li o que Pedro recebeu cai como uma luva sobre muitos de n s preocupados em executar nosso trabalho ou pior ainda julgando que j sabemos tudo o que preciso deixamos de amolar o nosso machado ou seja deixamos de atualizar nossos conhecimentos Sem saber por que vamos perdendo posi es em nossas empresas ou nos deixando superar pelos outros Em outras palavras perdemos a nossa potencialidade A experi ncia n o a repeti o mon tona do mesmo trabalho
72. or e sua identidade porque ele estar determinando 62 quem ele a partir do seu pr prio cora o Ele n o dar mais s outras pessoas a oportunidade de determinar quem ele porque ele j se conhecer a um n vel mais profundo e espiritual Quando uma pessoa se compara com outra existe uma inten o positiva por tr s do seu comportamento mesmo que o comportamento possa aparentar ter menos recursos Quando ela come a a entender estas inten es positivas e muitas vezes elas giram em torno do autovalor e da identidade ela come ar a curar a ferida inconsciente que est impedindo a de alcan ar a prosperidade e a abund ncia De novo a onde as cren as limitantes e os imprints entram em jogo A identidade de uma pessoa n o algo que acontece de repente como por encanto algo que a pessoa constr i com o tempo Ela tem uma experi ncia e interpreta essa experi ncia no seu c rebro Toma esta experi ncia d a ela algum n vel de crit rio e a armazena E em algum n vel ela diz Eu me baseio nessa experi ncia Ela tem outras experi ncias empilhando uma em cima da outra Muitas pessoas tendem a selecionar as negativas e descartar as positivas Durante um tempo a pessoa come a de prop sito a empilhar numa dire o e descarta tudo o mais N s somos as criaturas do descarte A inten o positiva que est por tr s da escolha pelo negativo proteger a pessoa de ter novamente outra experi ncia negati
73. os estudantes dentro deste estado mental a ancoragem Aqui temos um exemplo do que eu considero ancoragem As vezes quando voc est ouvindo r dio voc ouve uma can o que n o ouvia h anos uma can o que foi sua favorita h muito tempo atr s Ao ouvi la todas as sensa es daquele tempo podem voltar at o som das velhas vozes e as imagens daqueles lugares preferidos podem ressurgir A ncora da can o levou voc de volta aquele estado Da mesma forma quando voc volta a visitar sua antiga escola a ncora traz de volta a 81 sensa o de ser de novo estudante nem sempre t o positiva como no caso da can o Uma vez entendido este processo voc poder projetar ncoras poderosas que far o com que instantaneamente seus estudantes sintam se confiantes curiosos e vidos por aprender At tocar a mesma m sica no in cio de cada uma de suas aulas auxiliar seus alunos a atingirem rapidamente aquele estado mental adequado para o assunto Bolstad et alia 1992 p 24 COMUNICANDO SEU ENTUSIASMO PELO APRENDIZADO No in cio deste s culo vendedores bem sucedidos foram considerados como se tivessem um carisma inexplic vel um magnetismo pessoal que fazia com que os outros comprassem deles N s agora sabemos que este carisma pode ser ensinado Que quando novos executivos aprendem a linguagem corporal e os padr es verbais de vendedores de sucesso suas pr prias vendas come am a crescer No passad
74. otas est o baixas Ele simplesmente pregui oso e tem uma m atitude Ele n o se endireita n o vai conseguir coisa alguma De um treinador para um jogador de futebol de 5 anos de idade David seu pateta Eu lhe disse para bater com seu p esquerdo Voc est usando o p direito Voc n o pode fazer nada certo De um pai para uma crian a N s recebemos uma outra notifica o da escola hoje informando que voc n o est fazendo suas tarefas Por que voc n o como sua irm Ela sempre faz tudo certo Ela uma filha perfeita Pai para a filha da 5a s rie ap s receber o boletim dela com 5 A e 1 B Voc tirou outro B Voc n o vai conseguir um bom emprego se n o apertar o cinto Estou muito decepcionado com voc Voc provavelmente vai acabar na assist ncia social ou eu terei que sustent la por toda a sua vida Pai para um filho ap s ouvi lo contar a outro estudante como se sa ra bem em um teste Eu ouvi voc se gabando para o Tim sobre a nota que tirou no teste de Matem tica N o quero que fique cantando louvores a si pr prio e dizendo a todo mundo o quanto voc bom Voc tem obriga o de sair se bem em matem tica Eu sou professor de matem tica e ensinei lhe tudo Isso n o significa que voc bom N o acredito que essas pessoas conhe am os efeitos devastadores que esses coment rios causam sobre a auto estima de uma crian a ou de um adulto Tenho certeza de q
75. peri ncia muda automaticamente Podemos neutralizar lembran as desagrad veis e enriquecer outras que nos ser o teis Se uma pessoa pode fazer algo todos podem aprender a faz lo tamb m Podemos aprender como o mapa mental de um grande realizador e faz lo nosso Muita gente pensa que certas coisas s o imposs veis sem nunca ter se disposto a faz las Fa a de conta que tudo poss vel Se existir um limite f sico ou ambiental o mundo da experi ncia vai lhe mostrar isso Corpo e mente s o partes do mesmo sistema Nossos pensamentos afetam instantaneamente nossa tens o muscular respira o e sensa es Estes por sua vez afetam nossos pensamentos Quando aprendemos a mudar um deles aprendemos a mudar o outro As pessoas j possuem todos os recursos de que necessitam Imagens mentais vozes interiores sensa es e sentimentos s o os blocos b sicos de constru o de todos os nossos recursos mentais e f sicos Podemos us los para construir qualquer pensamento sentimento ou habilidade que desejarmos colocando os depois nas nossas vidas onde quisermos ou mais precisarmos E imposs vel N O se comunicar Estamos sempre nos comunicando pelo menos n o verbalmente e as palavras s o quase sempre a parte menos importante Um suspiro sorriso ou olhar s o formas de comunica o At nossos pensamentos s o formas de nos comunicarmos conosco e eles se revelam aos outros pelos nossos olhos tons
76. r Num mundo onde o professor compete com a TV o v deo game e a cultura popular pela aten o do estudante isto n o pouco A PNL mostra como utilizar cada um de seus movimentos e cada uma de suas palavras de maneira que ajudem voc a conseguir que seus estudantes acreditem e se tornem famintos de aprender A PNL n o uma t cnica uma centena de t cnicas no contexto adequado que faz com que elas tenham sentido Esta li o d apenas uma amostra das id ias das quais voc pode tirar vantagem O SENTIDO DA APRENDIZAGEM Aqui vai uma simples experi ncia que explica o modelo da PNL de como funciona a sua neurologia ou para usar um termo menos formal seu c rebro Pense em um lim o fresco Imagine um agora em sua frente e sinta como peg lo em sua m o Pegue uma faca e corte uma fatia e ou a o leve som do suco escorrendo Cheire o lim o enquanto voc leva a fatia at sua boca e d uma mordida Sinta o gosto cido da fruta Se voc na realidade se imaginou fazendo isso sua boca est agora salivando Por que Porque seu c rebro seguiu suas instru es e pensou viu Ouviu sentiu cheirou e provou o lim o Seu c rebro tratou o lim o imagin rio como se ele fosse real e preparou a saliva para digeri lo Ouvindo olhando sentindo cheirando e provando s o as linguagens naturais da sua neurologia Quando voc usa estas linguagens sua neurologia considera o que voc est pensando como real
77. r exatamente como Virginia estava construindo suas quest es e sugest es para o casal Ouvindo o era como ouvi la Os psicoterapeutas estavam perplexos Quem era este jovem e como tinha ele apreendido t o precisamente o m todo de Virg nia Satir Em 1976 Richard Bandler e o professor de ling istica John Grinder escreveram o primeiro de v rios livros explicando suas descobertas sobre comunica o mudan as em pessoas e ensino O primeiro livro deles chamado A Estrutura da Magia Bandler e Grinder 1977 explicava que pelo entendimento das linguagens internas do c rebro Neurolingu stica qualquer um 15 poderia aprender a atingir os excelentes resultados dos melhores comunicadores professores e terapeutas Antes da publica o Bandler e Grinder mostraram c pias de seus livros aos especialistas cujas habilidades eles modelaram pessoas como o m dico hipnoterapeuta Milton Erickson o antrop logo Gregory Baterson e certamente Virginia Satir Os coment rios de Satir que citarei adiante transmitem o arrebatamento que professores em todo mundo tem relatado desde ent o de como eles apreenderam a estrutura da magia da Programa o Neurolingu stica Para os professores a PNL oferece tr s importantes benef cios 1 Fornece um novo modelo de como as pessoas aprendem O exato entendimento da forma como o c rebro trabalha pode ser comparada a um Manual do Usu rio de um computador Sem o manual voc sabe que o
78. r onde as op es s o intermin veis ent o n o h raz o para n o tentar tudo Ao inv s de ficarem tristes por terem de abandonar seu pa s eles estavam agradecidos por estarem vivos Ao inv s de ficarem de mau humor e com pena deles mesmos muitos adotaram uma atitude criativa que girava em torno da pergunta O que poss vel Quando eles chegaram aqui moravam duas ou tr s fam lias vietnamitas num lugar ex guo Eles sa am e conseguiam trabalho ganhando sal rio m nimo e reuniam todo o dinheiro que ganhavam Quando conseguiam juntar dinheiro suficiente compravam um neg cio e toda a fam lia trabalhava junto Quando o neg cio come ava a ter sucesso eles compravam um im vel Depois compravam outro e assim iam Para esses vietnamitas sucesso foi uma afirma o do que poss vel porque tudo era poss vel para eles Eles estavam 57 dispostos a sofrer por um tempo para atingir o objetivo de longo prazo de abund ncia e prosperidade Era simplesmente uma quest o do n vel de prioridade e de como eles categorizavam as diferentes possibilidades As pessoas podem fazer qualquer coisa que elas querem A pergunta o que elas est o dispostas a fazer para conseguir realizar o seu objetivo Paci ncia uma virtude muito comum para a maioria das pessoas na Alemanha poupar dinheiro para pagar a vista uma compra que querem fazer Na Alemanha a nica d vida que muitos t m a hipoteca de suas casas e o que de
79. r que voc n o a tem e como voc tem vontade de ter isso Observe qual delas o faz sentir melhor Espero que a primeira afirma o feita tenha feito voc se sentir melhor porque ela foi planejada para expandir os contextos inconscientes e conscientes em torno da prosperidade e da abund ncia surpreendente o que pode acontecer a uma pessoa uma vez que tenha mudado a sua atitude e cren as sobre as possibilidades A pessoa come a a ver resultados quase 56 instantaneamente As mudan as a Princ pio podem ser pequenas mas enquanto ela continuar a adotar a sua nova maneira de pensar um mundo m gico se torna acess vel para ela Por exemplo muitos anos atr s um n mero de vietnamitas que moravam em barcos imigrou para os Estados Unidos Muitos americanos ficaram preocupados sobre o impacto que isso poderia criar no servi o de sa de e nos outros servi os do governo como resultado da entrada dessas pessoas no pa s Foi muito interessante pois muitos dos vietnamitas que iniciaram seus pr prios neg cios se deram extremamente bem Por que isto ocorreu Uma resposta bvia pode ser porque os vietnamitas vieram de um pa s onde se voc diz a coisa errada voc pode ser morto Ent o eles vieram para os Estados Unidos onde a pior coisa que poderia acontecer era algu m telefonar e reclamar de uma conta que n o tinha sido paga Se voc vem de um mundo onde a morte uma realidade de instante a instante para um luga
80. ro Imagina ent o se soubesse Argemiro com seu jeito simpl rio respondeu Se soubesse eu seria apenas um sacrist o Ent o a proposta que possamos assumir juntos o desafio de mudar tudo o que nos cerca para melhor estabelecendo entre n s a cumplicidade de aprendermos confiarmos e ajudarmos uns aos outros na aplica o das t cnicas mais modernas dispon veis neste in cio de s culo comum dizermos a n s mesmos algo como Algum dia vou parar de fumar ou Qualquer dia destes vou mostrar ao mundo do que sou capaz ou ainda Quando o mercado reagir eu aumento as minhas vendas Acontece que nosso c rebro recebe as informa es atrav s de nossas palavras ou nossos pensamentos e filtra essas informa es como vimos anteriormente A ent o o c rebro acredita ou n o na informa o Caso ele n o acredite a informa o simplesmente destru da e esquecida Mas supondo que possamos nos convencer que de fato temos raz o nosso c rebro n o vai poder processar com xito essa informa o pois nela faltam ingredientes de suma import ncia 22 para que o processo gerador de energia possa come ar a trabalhar fazendo com que cada c lula do nosso corpo conspire para o sucesso da programa o realizada Falta Data No calend rio n o existe algum dia ou qualquer dia destes ou ainda uma hora qualquer importante sabermos que qualquer programa o para ser aceita necessi
81. s busca de desculpas procura de culpados e uma hist ria de toler ncia para com as viola es da confian a Por exemplo o downsizing corte de empregados a vers o corporativa do Survivor Island Isso coloca os empregados uns contra os outros nem todos v o sobreviver e alguns dos que sobreviverem ser o beneficiados pelo corte Esses cortes tamb m promovem a constru o de coaliz es e encorajam a comunica o falsa ou ilus ria para esconder as demiss es que se seguir o As companhias que realizam esses cortes t m dificuldade para construir equipes eficientes e obter a coopera o dos trabalhadores Tamb m s o as que muitas vezes queixam se de que os empregados n o s o mais leais aos seus empregadores Ser que eles esperam realmente que os trabalhadores sejam leais a companhias que os tratam como mercadorias Existem tr s tipos de deslealdade 1 n o intencional 2 premeditada e 3 oportunista A deslealdade n o intencional viola a confian a sem a inten o de fazer isso Por exemplo um trabalhador pode revelar inadvertidamente informa es confidenciais sem a inten o de faz lo Esse o cl ssico deslize da l ngua A deslealdade premeditada consiste em entrar numa rela o de confian a para trair a outra pessoa Os espi es s o exemplos de deslealdade premeditada Isso acontece muitas vezes durante as fus es de empresas Por exemplo os diretores da empresa adquirente garantem ao
82. s com seu marido Foram extremamente bem sucedidos por seus pr prios m ritos e depois de alguns anos os rendimentos do trust fund dela se tornaram relativamente pequenos se comparados com os lucros gerados pelos neg cios que eles tinham desenvolvido interessante pois a mulher que baseou a sua identidade e autovalor nos seus recursos financeiros gastava grandes quantias de dinheiro para n o ficar atr s da sua irm No fim ela quebrou Esse um exemplo extremo de algu m que mede o seu autovalor pela quantidade de dinheiro que tem A situa o desta mulher se tornou mais complicada quando ela come ou a se comparar com a irm o que tamb m uma afirma o sobre o seu autovalor comum uma pessoa comparar seu status financeiro com o de algu m e lamentavelmente essa a origem de muitas ang stias emocionais que as pessoas carregam As pessoas t m a tend ncia de se compararem com os amigos os colegas de trabalho outros membros da fam lia e muitos outros Quando as pessoas se comparam com algu m o que est o fazendo realmente um julgamento entre elas e a outra pessoa Em algum n vel elas est o baseando sua identidade e autovalor em elementos externos Quando algu m decide se comparar e se julgar com menos frequ ncia vai come ar a notar mudan as surpreendentes na sua vida porque ele estar vendo a vida olhando de dentro para fora Ele estar internamente referenciado o que ir aumentar seu autoval
83. s executivos da companhia adquirida que eles ter o emprego na nova organiza o Eles sabem que assim que obtiverem informa es importantes dos empregados ou que os empregados completarem projetos cr ticos de curto prazo a companhia vai demiti los Os traidores oportunistas pretendem trair a outra parte mas n o entram na rela o com essa finalidade As circunst ncias adequadas e a cren a de que eles v o ganhar mais atrav s da tra o do que agindo com integridade fazem com que o oportunista ceda tenta o O traidor oportunista avalia os benef cios potenciais da deslealdade a probabilidade de ser 49 pego e a severidade das penalidades que sofrer caso seja descoberto A maioria das trai es s o oportunistas Colegas de trabalho n o t m a inten o de trair uns aos outros Eles simplesmente o fazem quando surge a oportunidade As fofocas as punhaladas pelas costas o cr dito n o merecido por trabalhos executados por outros colegas s o exemplos de deslealdade no local de trabalho As organiza es que experimentam falta de confian a dos empregados geralmente cometem atos desleais n o intencionais ou oportunistas Delega o fraca falta de comunica o mudan a constante de prioridades Estilos abusivos de gerenciamento e reorganiza es repetidas para encobrir a falta de bom gerenciamento s o exemplos de comportamentos que os empregados podem perceber como deslealdade em rela o sua confian a
84. s supor que o pai acabou de dizer que seu filho n o foi muito brilhante foi at tolo Quando fa o uma crian a escrever uma palavra de tr s para frente e ela o faz com sucesso eu digo Isso prova me que n o h nada errado com sua mente e voc certamente n o boba Escrever essa palavra de tr s para a frente mostra me que eu posso ensinar voc como aprender para que voc seja t o esperto e bem sucedido na escola quanto voc quiser No passado voc n o foi capaz de ter sucesso porque nossas escolas falharam em ensinar lhe COMO aprender Voc fez o melhor que pode mas algumas das estrat gias de aprendizado que voc tentou n o foram eficientes nem eficazes Agora eu vou ensinar voc COMO aprender Que tipo de pessoa sou eu Devido ao fato de que n s seres humanos temos essa pergunta predominante no fundo de nossas mentes o tempo todo somos vulner veis a qualquer coment rio ao nosso redor Se tivermos uma auto estima forte podemos filtrar esses coment rios avali los e descart los como inv lidos No entanto quando uma pessoa jovem e ainda male vel ela pode fazer isso facilmente Se n s os pais professores e outros adultos ao redor deles intencionalmente queremos moldar a autoestima para o bem do jovem usando essas t cnicas podemos ir muito longe na miss o de tornar este mundo um lugar melhor Positivamente estaremos afetando as vidas dos jovens ao nosso redor Que objetivo magn fico e que vis
85. sado em conhecer os segre dos O assunto ir ajud lo a descobrir hist rias apropriadas para o seu discurso Nas suas notas para o discurso voc pode escrever o t tulo da hist ria porque assim quando estiver falando pode se lembrar imediatamente da hist ria que selecionou Abaixo da descri o voc coloca os pontos principais porque assim voc se lembra deles mesmo anos depois do acontecido Aqui est uma hist ria real que me aconteceu dois anos atr s Eu a uso para colocar a audi ncia num estado de curiosidade Normalmente eu a conto como est abaixo elaborando pontos diferentes e colocando sugest es de acordo com a audi ncia 46 Uma vez eu peguei um t xi e perguntei para o motorista Como vai o trabalho Ele me disse que na realidade ele n o aguentava mais todo dia a mesma coisa Ent o eu disse a ele que conhecia um m dico que mostrava sempre um tremendo interesse no seu trabalho e na devo o aos seus pacientes apesar de passar a maior parte do dia olhando a garganta das pessoas e em outras rotinas de procedimentos m dicos Uma vez eu perguntei a esse m dico como ele fazia para ter sempre esse interesse no trabalho e na devo o para com os pacientes Ele me contou que fazia duas coisas e que isso o ajudava a ter esse interesse e devo o Ent o eu disse ao motorista de t xi Essas duas id ias podem realmente lhe ajudar e perguntei Gostaria de saber quais s o esses dois segredos O motoris
86. senta es internas imagens sons sensa es etc 83 que eles desejam que seus alunos tenham Afim de entenderem o que voc diz seus alunos fazem uma representa o interna de suas palavras Aqui est um exemplo Se eu digo a voc s N o pensem em um lim o suculento a fim de compreender minha senten a voc primeiro faz uma representa o interna de um lim o suculento Se eu acrescento Agora n o sinta o gosto forte deste lim o suas bocas podem come ar a salivar embora eu tenha dito que n o fizessem isso Quando os professores dizem N o esque am seu dever de casa os alunos tem que imaginar esquec lo Seus c rebros estar o mais predispostos a esquecer Se voc quer sugerir que seus alunos fa am seu dever de casa o errado dizer n o esque am enquanto que o certo Lembrem seu dever de casa Professores h beis estruturam cada uma de suas palavras de forma que elas produzam a representa o interna que eles desejam que seus alunos tenham Esta arte chamada SUGESTAO em hipnose muito poderosa Contudo n o quero sugerir que voc s agora aprendam sugest o porque voc s podem fazer isso quando lerem o pr ximo livro de PNL Ressignificar mudar o significado de uma experi ncia descrevendo a de forma diferente e met foras contar historias para oferecer aos estudantes novas op es s o outros exemplos de como professores h beis usam sua linguagem para fazer com que os
87. significa muito mais do que prover de produtos e servi os um mercado competitivo Significa antes de tudo entender de gente Descobrir exatamente o que as pessoas querem e dar a elas mais do que elas esperam de voc 10 N o importa a o produto ou servi o que voc pretende vender se voc entender de gente e souber fazer isso com maestria voc n o ser um vendedor mas sim um especialista uma m quina de fazer sucesso Os bons profissionais chamados de MOSCA BRANCA pois s o poucos s o disputados a pre o de ouro e para eles n o existe o fantasma do desemprego ou das crises Eles entendem de gente e sabem como funciona a cabe a das pessoas e fundamentalmente sabem como conduzi las a desejarem seus produtos ou servi os mais do que os da concorr ncia Estabelecem la os profundos de relacionamento que os transformam em profissionais requisitados e desejados por qualquer empresa Vamos come ar a abrir as cortinas deste palco maravilhoso que o c rebro humano e j de pronto aprendermos que a comunica o entre as pessoas se d atrav s dos nossos sentidos VIS O AUDI O GUSTA O TATO E OLFATO Nada pode chegar ao nosso c rebro sem antes passar por um destes sentidos chamaremos a gusta o tato e olfato de cinest sicos e veremos a seguir como funcionam Perceberemos que o processo tem in cio com um evento externo que n s experimentamos atrav s de nossos sentidos ou canais sensoriais de
88. ta de dados precisos e indubit veis sem distor es omiss es ou generaliza es enfim podemos conseguir tudo o que desejamos da nossa vida se seguirmos a risca as regras da reprograma o mental que passaremos a estudar e colocar em pr tica a partir de j 1 REGRA se voc est contente com o que voc j tem n o precisa mudar em nada sua vida basta n o fazer nada 2 REGRA toda mudan a requer algum sacrif cio n s tiraremos da vida apenas aquilo que nela investirmos ou seja nada de gra a 3 REGRA para obtermos xito nas mudan as propostas necess rio que fa amos exerc cios previstos no treinamento na ordem correta com persist ncia e vontade um passo de cada vez 4 REGRA desejar ardentemente o sucesso profissional pessoal financeiro mental e familiar como a coisa mais importante da sua vida durante as pr ximas tr s semanas Estabelecendo Metas Existe uma frase de William James Voc n o canta porque est feliz voc est feliz porque canta H algum tempo atr s pensava se que para agir voc tinha antes de sentir Voc sentia e agia Hoje sabemos que o contr rio tamb m funciona voc come a a agir e a vontade aparece N o passe a vida inteira esperando ter vontade para fazer alguma coisa comece a fazer agora v fazendo que a vontade aparece o sentimento aparece 23 ESTABELECENDO METAS Existe grande dificuldade das pessoas estabelecerem metas para
89. ta respondeu que ele n o estava interessado porque ele j havia ouvido todos os conselhos que existiam para serem ouvidos e que nada iria ajud lo E eu disse para mim mesmo Que pena que voc n o se d apenas mais uma chance O aperfei oamento Existem tr s discursos o discurso que voc planejou dar o discurso que voc deu e o discurso que voc desejaria ter dado Divirta se crescendo com os seus erros N o se puna pelas coisas que voc disse e que desejaria n o ter dito e pelas coisas que gostaria de ter dito mas n o disse Lembre da pressuposi o da PNL o insucesso um feedback Mantenha um di rio do que voc fez bem e que quer continuar fazendo bem bem como o que quer melhorar e como fazer isso Tamb m solicite feedback de algumas pessoas selecionadas na audi ncia O sistema dos 4 pontos fundamentais para a Excel ncia pode ser particularmente til para voc conquistar excel ncia para falar em p blico 47 1 Saiba o que voc quer Onde e quando voc quer desenvolver as suas habilidades de falar em p blico Voc quer fazer carreira ou apenas falar em p blico para fazer falas casuais 2 Seja flex vel para fazer qualquer mudan a necess ria para ser bem sucedido 3 Acuidade sensorial calibre as rea es da sua audi ncia para ver se voc est melhorando ou n o 4 E claro inicie agora Como Curar Rela es Desleais de Trabalho Survivor O Sobrevivente um show de televis o que
90. tes para cada idioma Algu m que usa apenas o sistema visual e tenta ver cada palavra que dizem como se ela estivesse escrita n o vai achar t o f cil tornar se fluente em v rios idiomas Assim como o software Windows pode ser instalado em qualquer computador compat vel assim a estrat gia que os poliglotas usam pode na realidade ser instalada em qualquer outra pessoa Se poss vel na neurologia de uma pessoa poss vel na de qualquer uma Tudo que precisamos saber exatamente que distin es sensoriais a primeira pessoa usa e em que sequ ncia Para instalar uma nova estrat gia a PNL usa uma s rie de descobertas in ditas sobre o que acontece quando uma pessoa usa cada sistema sensorial Por exemplo n s usamos o fato de que os olhos de uma pessoa se movem diferentemente dependendo atrav s de que sentido ela est obtendo a informa o A facilidade com que uma nova estrat gia pode ser instalada demonstrado por uma pesquisa feita na Universidade de Moncton no Canad Dilts e Epstein 1995 p 409 19 Aqui a quatro grupos de soletradores m dios pr testados foi dado o mesmo teste de soletra o usando palavras inventadas sem sentido e desconhecidas para eles Cada grupo tinha instru es diferentes Grupo A simplesmente aprender as palavras Grupo B visualizar as palavras como m todo de aprend las Aos outros dois grupos C e D a instru o era olhar em uma certa dire o enquanto eles visualiza
91. tido um pai que lhe disse repetidas vezes que eles nunca mais ter o esse problema e eventualmente ela come a a acreditar muito comum a crian a formar inconscientemente cren as limitantes sobre o dinheiro desde a inf ncia Esses tipos de cren a limitantes s o apresentados como imprints na PNL Um imprint basicamente uma mem ria que formada numa idade inicial e pode servir como origem tanto para a cren a limitante como para a cren a fortalecedora que n s formamos quando crian as Algumas das cren as que n s podemos desenvolver na inf ncia n o s o sempre saud veis e s o criadas como um resultado de uma experi ncia traum tica ou confusa que n s esquecemos A maneira como n s consciente ou inconscientemente vemos o mundo em termos de dinheiro geralmente baseada em tais cren as Identificar as nossas cren as limitantes o primeiro passo Uma vez tenhamos identificado o que algumas destas cren as imprints encobrem voc pode usar diferentes t cnicas da PNL para mudar completamente estes obst culos permitindo assim que voc veja e experimente todas as oportunidades financeiras que normalmente est o a sua disposi o Cren as sobre as possibilidades A principal diferen a psicol gica entre aqueles que se saem bem financeiramente e aqueles que n o conseguem gira em torno das cren as sobre possibilidades Por exemplo muitas pessoas nem enxergam o sucesso financeiro como uma op o Elas
92. ue os pais os treinadores ou os professores t m inten o positiva quando fazem isso Provavelmente est o tentando ajudar a crian a a ser melhor mas o efeito dessas atitudes n o o que eles desejam No decorrer dos anos em que tenho trabalhado 65 com estudantes e fam lias notei diversas maneiras como a auto estima pode ser destru da Por exemplo Maneiras de Destruir a Auto estima A Enfatizar ou at mesmo deturpar os atributos ou comportamentos negativos Chamar a crian a de desajeitada quando derrama algo ou fazer coment rios negativos sobre sua apar ncia ou notas escolares Considere com cuidado e pode ter certeza de que elas se sentem muito mal a respeito disso B N o prestar nenhuma aten o aos comportamentos e atributos positivos Se ela trouxer para casa um boletim com dois A s e dois C s censur la sobre os C s e n o dizer nada sobre os A s C Transformar os erros em fracassos pessoais de sua parte Os erros podem ser corrigidos facilmente os fracassos atingem diretamente a identidade e a autoestima Se ela tirar uma nota baixa ou n o se sair bem num recital o coment rio Se voc n o melhorar voc nunca conseguir nada pode ferir profundamente por um longo tempo Assim uma nota baixa significa que a crian a pregui osa ou n o fazer a cama significa que ela irrespons vel D Apontar as qualidades positivas de outra pessoa e mostrar que a crian a n o as tem Por que voc n
93. ue seja relevante porque anivers rios tamb m t m um cinest sico forte Por exemplo voc est dando uma palestra sobre o meio ambiente hoje fazem exatamente dois anos que seis dos nossos adolescentes foram levados as pressas para a emerg ncia depois de nadarem nas guas polu das do lago Um bom almanaque pode lhe dar refer ncias dos eventos que aconteceram em cada dia do ano 42 Do mesmo modo lugares s o carregados com um cinest sico forte Usando o exemplo acima se do lugar em que voc estiver puder ver o lugar em que as pessoas estavam nadando apontando voc poderia dizer e foi exatamente neste local que seis dos nossos adolescentes estavam nadando antes de serem levados as pressas para a emerg ncia O pr prio discurso Considere antecipadamente qual o prop sito da sua palestra Existem tr s reas importantes influenciar instruir e persuadir Isto o que voc quer que a audi ncia se sinta diferente sobre o seu assunto aprenda algo na sua palestra ou acredite em algo como resultado da sua palestra Depois que voc decidir sobre uma ou mais dessas reas pense com aten o e especificamente sobre o que quer influenci los sobre o que quer que eles aprendam ou em que acreditar Uma vez eu estive presente numa palestra sobre nutri o O orador falava e falava sobre os desafios de comer nutritivamente no mundo de hoje Tudo na sua palestra estava timo exceto uma coisa ele devia discutir as
94. um grupo misto geral e vai querer falar em todos os sistemas representacionais Por m outras vezes o grupo pode ser mais homog neo Por exemplo eles s o floristas arquitetos advogados m sicos ou terapeutas 3 Varie os operadores modais Afinal existem coisas que n s temos que fazer para parar a polui o coisas que podemos e queremos fazer bem como outras que n s esperamos fazer 4 Para encorajar todos na audi ncia voc tamb m vai querer subir e descer na hierarquia das id ias Tenha certeza de fazer algumas afirma es abstratas sobre a polui o bem como algumas muito espec ficas 5 Sem d vida considere os diferentes valores que as pessoas podem ter sobre o seu assunto Por exemplo algumas pessoas podem ver a polui o como algo perigoso e insalubre outras podem v la como destruidora da beleza da natureza enquanto outras se preocupam com o enorme custo exigido para elimin la 6 E n o vamos nos esquecer que na audi ncia existem os semelhantes e os diferentes Esteja seguro de utilizar marcadores ling sticos para captar a aten o de todos Certamente muitos de voc s ir o discordar mas Tudo se resume a A pol tica governamental tem sido efetiva mas n s gostar amos de aperfei o la com O algo a mais da sua fala Bons oradores sabem como usar humor e hist rias O que humor de primeira qualidade Um orador definiu que aquilo que faz alguma coisa ser engra ada de maneir
95. uo sobre si mesmo e sua pr pria identidade capacidades dignidade etc O dicion rio tamb m define auto conceito como auto imagem Portanto a distin o muito delicada Eu normalmente uso autoestima como a soma em n vel de identidade cren a de todas as auto imagens que o indiv duo tem sobre v rios aspectos de si pr prio Em minha opini o nossa autoestima e auto imagem prov m da resposta a duas perguntas Que tipo de pessoa eu sou e Que evid ncia tenho disso A evid ncia o que sentimos no mundo ao nosso redor o que vemos ouvimos sentimos cheiramos e degustamos sobre n s mesmos Ent o atribu mos significado evid ncia sob a forma de atributos qualidades ou caracter sticas A soma disso tudo forma nossa auto imagem O significado que atribu mos a essa soma a nossa autoestima Indiv duos diferentes referem diferentes atributos mesma evid ncia Portanto tem tudo a ver com a percep o A coisa boa sobre a percep o especialmente para aqueles de n s que praticamos a Programa o Neurolingu stica ou PNL que isso pode ser mudado e formado 67 A maneira mais simples de afetar positivamente a autoestima notar quando um indiv duo faz alguma coisa muito bem Ent o procuramos um atributo do qual o comportamento seja um exemplo Quando aparece um dizemos ao indiv duo Esse comportamento prova me que voc um indiv duo do tipo dizer o atributo Assim por exemplo suponha
96. va No fim a pessoa tamb m esquece de escolher o positivo Ela necessita aprender a absorver todas as suas experi ncias positivas para manter o balan o Quando uma pessoa traz para dentro de si todos os elementos positivos de uma experi ncia e remove as partes negativas ela come a a perceber que a informa o negativa n o sobre ela Isso torna mais f cil aferrar se a todos os aspectos positivos de uma situa o e integr los enquanto se livra do negativo Se livrar dos aspectos negativos de uma situa o enquanto integra os positivos com o passar do tempo ir mudar de maneira dram tica a situa o financeira de uma pessoa porque ela come a a desenvolver um sentimento mais profundo do autovalor Em vez de basear seu autovalor nos elementos externos de um contracheque ela desenvolve um forte 63 sentimento de autovalor que lhe d coragem para tentar novas coisas e assim expandir suas oportunidades Por exemplo conheci um zelador que ganhava por volta de 1 800 d lares por m s Depois de trabalhar algumas de suas cren as com a PNL e tamb m de algum planejamento financeiro ele decidiu come ar seu pr prio neg cio Come ou economizando dinheiro e comprou todas os materiais de que precisava Conseguiu um contrato de limpeza perto do seu trabalho e contratou algu m para cumprir o contrato Depois conseguiu outro e contratou mais um para ajud lo Depois de um tempo ele decidiu sair do seu emprego e come ar
97. vam Grupo C olhar para cima esquerda posi o dos olhos que segundo a PNL auxilia a mem ria visual Grupo D olhar para baixo direita posi o dos olhos que segundo a PNL auxilia a sentir cinestesicamente mas pode esconder a visualiza o O grupo A teve o mesmo rendimento que seu pr teste O grupo B rendeu 10 a mais O grupo C rendeu 20 a 25 a mais O grupo D teve resultado 15 pior Este estudo confirma 2 asser es da PNL a a dire o para onde o aluno dirige os olhos decide qual o sistema sensorial em que ele vai efetivamente processar a informa o b visual recordado o melhor sistema sensorial para aprender a soletrar em ingl s Mais do que surpreendente isto demonstra que os estudantes podem ser ensinados com sucesso em 5 minutos a usar uma estrat gia sensorial mais eficaz Para um estudante cinest sico com um desempenho med ocre em soletrar isto trar um resultado positivo imediato de 35 a 40 Curiosamente em um teste final algum tempo depois um teste de reten o de aprendizado os resultados do grupo C permaneceram constantes enquanto os resultados do grupo A ca ram 15 uma queda consistente com os estudos de padr o de aprendizagem A diferen a final na mem ria entre os dois grupos foi de 61 Da mesma forma qualquer estrat gia de aprendizado pode ser modelada de estudantes excelentes e ensinada a outros num tempo m nimo 80 O ESTADO EM QUE A APRENDIZAGEM OCORRE N
98. vem da compra do carro Em outros pa ses comum a pessoa abusar dos cart es de cr dito e ficar com grandes d vidas al m do tradicional casa e carro Muitos alem es ficam felizes ao pouparem para algo especial porque aguardam com interesse a recompensa que ter o ao obterem o que querem E t o logo a obtenham come am imediatamente a poupar para o seu pr ximo item ou para uma viagem de f rias interessante como os alem es t m essa habilidade de postergar a gratifica o instant nea que um d bito no cart o pode trazer E com expectativa e excitamento que aguardam o dia em que ter o o que querem Eles n o se lamentam nem por um minuto de que s o obrigados a deixar de lado o dinheiro para alcan ar a sua pr xima meta Ao contr rio eles se concentram em como s o agradecidos pelo que t m e aguardam com paci ncia para conseguir o que querem A capacidade para postergar a gratifica o uma habilidade de mestre um triunfo do c rebro racional sobre o impulsivo de acordo com Daniel Goleman Ph D que escreveu o livro Intelig ncia Emocional O autor conclui que as pessoas que s o capazes de exercitar a paci ncia ao postergar a gratifica o est o mais propensas a ter sucesso na vida Goleman documenta um estudo que foi realizado nos anos 60 no qual um pesquisador convida crian as para uma sala comum 58 uma a uma e d a cada uma um marshmallow Voc pode ter esse marshmallow agora diz ele mas se
99. voc esperar um pouco enquanto eu saio por um momento quando eu voltar eu trago outro marshmallow E depois disso ele sai Aparentemente algumas crian as pegam imediatamente o marshmallow e outras esperam alguns minutos antes de ca rem em tenta o Mas outras est o determinadas a esperar Elas fecham os olhos cantam abaixam a cabe a jogam algum jogo ou mesmo adormecem Fazem qualquer coisa para resistir Quando o pesquisador retorna ele d o segundo marshmallow que elas ganharam Uma pesquisa com os pais das crian as e com os professores descobriu que aquelas que com quatro anos de idade tiveram a capacidade de resistir esperando pelo segundo marshmallow geralmente crescem sendo mais ajustadas mais populares intr pidas confiantes e adolescentes mais seguros De acordo com Goleman conclusiva a evid ncia de que a paci ncia parece desempenhar o papel principal no sucesso de muita gente A capacidade de resistir ao impulso pode ser desenvolvida atrav s da pr tica Quando voc se deparar com uma tenta o imediata como gastar dinheiro com algo que voc realmente n o precisa lembre se das suas metas financeiras de longo prazo Ressignifique a sua atual situa o financeira ao perceber que voc est poupando realmente para um futuro abundante Se as pessoas estiveram dispostas a sofrer um pouco por gastar menos porque poder o investir essas economias mais tarde ent o elas est o no caminho certo para at

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