Português, brasileiro (Portuguese, Brazilian)
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1. FRIO UMIDADE E A FALHAS DE ENERGIA OU B A FALHAS INTERNAS ENTRE OUTRAS ESSAS FALHAS PODEM PROVOCAR A PERDA CORRUP O EXCLUS O OU ALTERA O DOS DADOS OBSERVE QUE VOC SER RESPONS VEL PELA PERDA CORRUP O EXCLUS O OU ALTERA O DOS DADOS SEJA COMO ISSO FOR PROVOCADO E POR REALIZAR BACKUPS E PROTEGER OS DADOS CONTRA PERDA CORRUP O EXCLUS O E ALTERA O VOC CONCORDA EM FAZER O BACKUP CONT NUO DE TODOS OS DADOS NO PRODUTO E CONCLUIR O BACKUP ANTES DE PROCURAR QUALQUER SERVI O DE MANUTEN O OU SUPORTE T CNICO DA WD Na Austr lia se o Produto n o for do tipo que adquirido comumente para uso ou consumo pessoal ou domiciliar a WD limita sua responsabilidade de substitui o do Produto ou fornecimento de um Produto equivalente ou melhor desde que seja justo e razo vel proceder desse modo A garantia dever estender se aos Produtos reparados ou substitu dos para equil brio do per odo aplic vel da garantia original ou noventa 90 dias a partir da data de sa da da WD de um Produto reparado ou substitu do o que for mais longo A garantia a nica garantia do fabricante da WD e aplic vel somente aos produtos vendidos como novos INFORMA O DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 34 ndice Remissivo A Acess rios opcionais 2 Acess rios opcionais 2 3 Adaptador de energia trocar 6 Apagar as unidades 17 CUIDADO ao apagar as unidades 17 Aviso de KC somente para a Rep blica da Cor2. es do RAID Os modos RAID de distribui o e espelhamento do seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo s o configurados no software e o recurso de criptografia do disco de backup do Lion n o compat vel com os dispositivos de RAID configurados no software GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 15 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Se voc n o quiser usar o software backup do Time Machine clique em N o usar com Lion Cancelar no Snow Leopard Ignore e v ao passo 10 na p gina 17 Se voc quiser usar o software backup do Time Machine ent o escolha Um volume de RAID distribu do ou espelhado clique em Usar como disco de backup e passe para passo 10 na p gina 17 Volumes de unidades individuais prossiga com passo 9 9 Para usar o modo JBOD como disco de backup com o Time Machine apenas em HFS J a d Selecione o volume que deseja usar e My Book Thunderbolt Duo A e My Book Thunderbolt Duo B Dependendo do sistema operacional do seu computador e Usando o Snow Leopard clique em Usar como disco de backup e passe para a passo 10 e Usando o Lion Se quiser criar uma senha para proteger seus arquivos de backup selecione a caixa de verifica o Criptografar disco de backup e prossiga com o passo c Se n o quiser criar uma senha para criptografar seus arquivos de backup clique em Usar como disco de backup e passe para o passo 10 Clique em Usar co
3. estado para estado Informa es da garantia Austr lia Nova Zel ndia Nada nesta garantia modifica ou exclui seus direitos legais presentes na Lei da Concorr ncia e Consumidores da Austr lia ou da Lei de Prote o ao Consumidor da Nova Zel ndia Essa garantia estipula a abordagem preferida da WD para resolver os pedidos de garantia o que deve ser r pida e simples para todas as partes N o se faz nenhuma outra garantia expl cita ou impl cita na lei inclusive aquelas presentes na Lei de Venda de Produtos com respeito ao Produto Se voc comprou seu Produto na Nova Zel ndia para fins comerciais voc reconhece e aceita que a Lei de Prote o do Consumidor da Nova Zel ndia n o se aplica Na Austr lia nossos produtos v m com garantias que n o podem ser exclu das da Lei do Consumidor australiano Voc tem o direito a uma substitui o ou devolu o caso haja um defeito de maior propor o bem como o direito a compensa o por qualquer perda ou dano razo vel que pudesse ser previsto Voc tamb m tem o direito a ter os produtos reparados ou substitu dos caso eles n o tenham uma qualidade aceit vel ou se o defeito n o se deva a uma falha de maior propor o O que constitui uma falha de maior propor o est estipulado na Lei do Consumidor australiano Obten o de Assist ncia T cnica A WD valoriza seu neg cio e tenta sempre lhe fornecer o melhor servi o Se voc encontrar qualquer problema permita nos te
4. substituir as unidades do dispositivo My Book Thunderbolt Duo Usar qualquer outro conjunto anula a garantia do seu My Book Thunderbolt Duo Depois de receber a unidade de substitui o substitua a que estiver com defeito do seguinte modo 1 Se o dispositivo ainda estiver funcionando desmonte as unidades com seguran a do seu computador 2 Importante Para evitar danos por descargas eletrost ticas aterre se tocando um objeto de metal antes de manusear o dispositivo 3 Desconecte os cabos Thunderbolt das portas Thunderbolt na parte traseira do estojo do dispositivo 4 Desconecte o cabo do adaptador de corrente alternada do conector de energia 5 Coloque o dispositivo sobre uma superf cie limpa e est vel 6 Empurre para baixo o bot o da tampa superior para soltar a trava e abrir a tampa ao b SUBSTITUIR UMA UNIDADE 23 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 7 Levante e solte o parafuso borboleta que trava a placa de cobertura da unidade e remova a placa 8 Usando a aba de puxar levante a unidade defeituosa com cuidado removendo a do estojo Observa o Embora as unidades estejam etiquetadas como Unidade A e Unidade B s os as localiza es no estojo que v o determinar as atribui es da unidade usadas pelo software WD Drive Utilities Como voc as v na parte dianteira do estojo A unidade no slot do estojo a unidade Esquerda Um bot o Direita B Passar as unidades de
5. Aplicativos clique duas vezes no aplicativo WD Drive Utilities 4 Leia o contrato de licen a e clique em Aceitar para continuar e para ver a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 abaixo e Gerenciar e personalizar seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo na p gina 10 My Book Thunderbolt Duo 4 0 TB My Book Thunderbolt FER SE Etta Configura o atual Stripe Status do RAID Status da unidade A Status da unidade B figura 3 Tela do WD Drive Utilities CONECTAR E COME AR A USAR O DISPOSITIVO 9 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Gerenciar e personalizar seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo Este cap tulo inclui os seguintes t picos Verifica o do funcionamento do dispositivo Gerenciar a configura o de RAID Apagar as unidades do dispositivo Registrar o dispositivo Restaurar o software WD e a imagem do disco Desmontar as unidades do dispositivo com seguran a O software WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 facilita o gerenciamento e a personaliza o do dispositivo de armazenamento para o melhor desempenho poss vel e Diagn sticos Realiza diagn sticos e verifica es de status para assegurar se de que as unidades do seu dispositivo estejam funcionando adequadamente e Gerenciamento de RAID Verifica o status operacional ou muda a configura o de unidades do dispositivo e Apagar unidade Apaga todos os dados das unidades e Registro Registra seu d
6. Mirror M xima prote o de dados RAID 1 Unidades individuais JBOD Selecione a op o do modo para o qual deseja mudar e Distribui o Capacidade m xima e desempenho RAID 0 e Espelhamento M xima prote o de dados RAID 1 e Unidades individuais JBOD GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 13 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Selecione a op o Exibe o di logo de volume para especificar Distribu do ou Espelhado Nome do volume para o novo conjunto de RAID Observe que o formato exFAT Volume de RAID extended File Allocation Table n o configur vel por RAID Formato do volume HFS EXFAT Nome do volume My Book Thunderbolt Duo Unidades individuais Nome do volume e formato do arquivo para cada unidade Drive A Nome do volume My Book Thunderbolt Duo A Format e HFS JExFAT Drive B Nome do volume My Book Thunderbolt Duo B Formato do volume 8 HFS YExFAT 5 No di logo de volume a b d Se quiser alterar o nome de um volume substitua o nome na caixa Nome do Volume Se estiver convertendo para unidades independentes selecione a op o para especificar o formato de arquivo para cada volume e HFS J e ExFAT Leia a advert ncia sobre a perda de dados quando voc altera a configura o do dispositivo e selecione a caixa de verifica o Eu entendo para dizer que voc aceita o risco e ative o bot o
7. RAID mas precisa ser reconstru da Reconstruindo A unidade est sendo reconstru da Desconhecido A unidade tem algum outro status que n o pode ser determinado Alterar a configura o do dispositivo CUIDADO Alterar a configura o do dispositivo reformata ambas as unidades apagando todos os dados contidos nelas Se voc vinha usando o dispositivo em um modo e depois deseja mudar para outro modo fa a o backup dos arquivos em outro dispositivo de armazenamento antes de alterar a configura o Observa o Alterar a configura o do dispositivo tamb m apaga o software WD e todos os arquivos de suporte utilit rios e arquivos do manual do usu rio Voc pode fazer o download deles para restaurar a configura o original do dispositivo depois de alter la Veja a resposta ID 7 na Base de Conhecimento no site http support wdc com para obter informa es sobre como baixar e restaurar o software WD e a imagem do disco Para alterar a configura o do dispositivo 1 Clique em Ir gt Aplicativos gt WD Drive Utilities para exibir a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 Se tiver mais de um dispositivo de armazenamento conectado ao seu computador selecione o que deseja configurar Clique em Gerenciamento de RAID gt Configura o para exibir o di logo Configura o Status Configura o atual Stripe Stripe Capacidade m xima e desempenho RAID 0 i i
8. THUNDERBOLT DUO 19 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 3 Se tiver mais de uma unidade ou dispositivo de armazenamento conectado ao seu computador selecione o que deseja registrar 4 Clique em Registro para exibir o di logo de Registro Registre sua unidade para receber notifica es de atualiza es do software e suporte aos clientes Nome Sobrenome Endere o de e mail N mero de s rie do dispositivo Campo obrigat rio Idioma preferido portugu s Til Sim desejo receber comunicados da WD tais como atualiza es de software para produtos registrados amplia es dos produtos e descontos para membros nos produtos WD Politica de Privacidade da WD Registrar unidade 5 No di logo de Registro a Digite seu nome na caixa Nome b Digite seu sobrenome na caixa Sobrenome c Digite seu endere o de e mail na caixa Endere o de e mail d Introduza o n mero de s rie do seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo na caixa N mero de s rie do dispositivo Selecione seu idioma na caixa Idioma preferido D f Selecione ou limpe a op o Sim desejo receber comunicados para especificar se deseja receber notifica es de e mail sobre atualiza es de software melhorias do produto e ofertas com descontos g Clique em Registrar a unidade Restaurar o software WD e a imagem do disco Al m de eliminar todos os dados do seu dispositivo apag lo ou reformat lo tamb m
9. a EDS U EAT A A A 19 Restaurar o software WD e a imagem do disco n nana aoaaa 20 Desmontar as unidades do dispositivo com seguran a sssaaa eaaa aeaee 21 4 Substituir uma unidade sssssssssssnnnsnnnnsssnnnnnnnnn 22 Determinar qual unidade tem uma falha cccccccicccicc 22 Contato com o Suporte T cnico WD ccccccc ee 23 Remover e substituir a unidade ccccccccccc 23 A informa o de cumprimento normativo e garantia 29 Cumprimento das normativas ciccicicccicic e 29 Informa o FCC qa Classe Brizssenesrip tda Aa Dae E ES E 29 Conformidade com a ICES NMB 0083 ccccccccccccc 29 Cumprimento das normas de seguran a cicciicicicccicc ea 29 Conformidade CE para a Europa cccccicc e 29 Marca GS somente para a Alemanha ccccccccccccc 30 GNU General Public License GPL ccccccccccccc 30 Aviso de KC somente para a Rep blica da Coreia cccccccicciccicccces 30 Conformidade ambiental China ciccccccc e 30 Informa es de Garantia Todas as regi es exceto Austr lia Nova Zel ndia 31 Obtenca o de SCMICO ses pass sad RE a ED E CA TA EG a O 31 Garantia Imtada susi seat Risada ie a ada ad a Ts Bda a 31 NDICE iii MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Informa es da garantia Austr lia Nova Zel ndia cccccccccccccc 32 Obten o de Assist ncia T cnica ccccccccccccccc eee 32 CABANA
10. a n o ser que o Produto seja devolvido a um distribuidor ou revendedor autorizado ou ao centro de devolu o regional da WD onde o produto saiu originalmente A WD pode a sua total discri o ampliar as garantias dispon veis para a compra A WD n o assume nenhuma responsabilidade pelo Produto devolvido se a WD determinar que o Produto i n o foi comprado de um distribuidor ou revendedor autorizado li n o foi usado de acordo com as especifica es e instru es da WD iii n o foi usado para sua fun o pretendida ou iv foi roubado da WD ou a anomalia declarada a n o se confirma b n o pode ser razoavelmente retificada porque o dano ocorreu antes de a WD ter recebido o Produto ou c atribu vel a m utiliza o instala o incorreta altera o incluindo a remo o ou elimina o de etiquetas e abertura ou remo o das caixas externas inclusive da calha de montagem exceto se o produto constar na lista de produtos com assist ncia limitada pelo usu rio e se a altera o espec fica estiver dentro do mbito das instru es aplic veis de acordo com http support wdc com acidente ou m utiliza o enquanto estiver na posse de outras pessoas que n o a WD INFORMA O DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 33 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO OS PRODUTOS S O ARTIGOS COMPLEXOS E FR GEIS QUE PODEM SOFRER FALHAS DEVIDO A A CAUSAS EXTERNAS TAIS COMO O MANUSEIO INAPROPRIADO EXPOSI O AO CALOR
11. erros de leitura escritura indica que a unidade pode estar se aproximando a uma situa o de falha grave Com uma advert ncia avan ada voc poderia tomar medidas preventivas como passar seus dados a outro dispositivo antes de que ocorra uma falha Uma verifica o de status S M A R T emite um resultado de aprova o ou reprova o do estado da unidade GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 10 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO e Teste R pido da Unidade Cada dispositivo possui um utilit rio de diagn stico incorporado denominado Data Lifeguard que realiza testes da unidade em busca de erros As verifica es de testes r pidos das unidades averiguam problemas mais graves de desempenho Um teste r pido das unidades emite um resultado de aprova o ou reprova o do estado das unidades e Teste Completo da Unidade O diagn stico mais abrangente da unidade o teste completo da unidade Ele verifica todos os setores em busca de erros e insere marcadores de setores com problemas conforme for necess rio O melhor executar diagn sticos e verifica es de status periodicamente antes de encontrar problemas nas unidades E como s o t o r pidos executar a verifica o do status S M A R T e o teste r pido da unidade oferece um alto n vel de seguran a com um m nimo de estorvo Depois execute as tr s ferramentas sempre que se deparar com condi es de erro do disco ao
12. fazer gravar ou acessar arquivos Para realizar diagn sticos e verifica es de status da unidade 1 Clique em Ir gt Aplicativos gt WD Drive Utilities para exibir a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 2 Se tiver mais de uma unidade ou dispositivo de armazenamento conectado ao seu computador selecione o que deseja verificar 3 Clique em Diagn stico para exibir o di logo Diagn stico Realize uma verifica o de status 5 M A R T sigla em ingl s para Tecnologia de Relat rio e An lise de Monitoramento Inteligentes para prever uma potencial falha da unidade Essa verifica o de status concluida em um ou dois segundos Status S M A R T Realize um autoteste r pido da unidade Esse teste costuma demorar at 2 minutos Teste R pido da Unidade Realize uma verifica o completa da m dia para identificar setores com problemas Esse teste pode demorar horas para as unidades grandes Teste Completo da Unidade GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 11 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 4 No di logo Diagn stico clique no bot o do teste que deseja executar e Status S M A R T e Teste R pido da Unidade e Teste Completo da Unidade Gerenciar a configura o de RAID A configura o inicial ou padr o do dispositivo My Book Thunderbolt Duo vem como um conjunto de discos em RAID O distribu do para m xima velocidade e desempenho do
13. problema seus dados ficam protegidos porque est o duplicados na outra unidade e JBOD modo de unidades individuais para usar os dois drives de modo independente e n o configurados em um conjunto de RAID Maior efici ncia do fluxo de trabalho Use as duas entradas Thunderbolt para encadear at seis dispositivos de armazenamento Thunderbolt e conseguir a m xima efici ncia e produtividade do fluxo de trabalho Multitarefas em alta velocidade A revolucion ria tecnologia Thunderbolt bidirecional oferece velocidades inigual veis para projetos de multitarefas Capacidade de inicializa o externa rapid ssima Para mais informa es sobre como usar o seu My Book Thunderbolt Duo como dispositivo de inicializa o externa com o Mac OS X 10 6 8 ou vers o posterior veja o artigo no Suporte da Apple http support apple com kb HT4718 ou http docs info apple com article html path Mac 10 7 en mchlp 1034 htmil Pode ser reparado pelo usu rio Quando voc precisar substituir uma unidade basta abrir o estojo e faz lo voc mesmo Sem necessidade de ferramentas SOBRE SEU DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO WD 1 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Software WD Drive Utilities Mantenha o dispositivo funcionando no melhor desempenho configurando a corretamente executando diagn sticos e muito mais Importante Para obter as mais recentes informa es do produto e not cias da WD visite nosso website em hitp w
14. um slot para outro no estojo n o afetaria de modo algum a opera o do seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo nem o software WD Drive Utilities Se fizer isso lembre se apenas de que seja qual for a etiqueta na unidade o status e configura o da e Unidade A se refere unidade no slot a esquerda do estojo e Unidade B se refere unidade no slot a direita do estojo SUBSTITUIR UMA UNIDADE 24 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 9 Coloque suavemente o conjunto de unidade de substitui o no estojo at que esteja totalmente inserido Observa o N o aperte demais o parafuso borboleta SUBSTITUIR UMA UNIDADE 25 11 12 13 14 15 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Fecha a tampa e empurre a firmemente no bot o at que fique travado no lugar certo Se o software WD Drive Utilities ainda estiver funcionando ainda clique em Ir gt Aplicativos gt WD Drive Utilities para exibir a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 Reconecte o cabo de adaptador de CA ao conector de energia na parte traseira do dispositivo Reconecte os cabos Thunderbolt Dependendo da configura o do seu dispositivo Se seu dispositivo estiver a configurado como ENTAO Um conjunto de disco em A lista do Finder e o cone na rea de trabalho para o seu RAID O distribuido dispositivo My Book Thunderbolt Duo n o reaparecerem Neste caso a Se voc tiver mais de um d
15. Configurar J AVISO Se clicar em Configurar todos os dados da unidade selecionada ser o apagados definitivamente Eu entendo Importante Se quiser salvar qualquer parte dos dados presente nas unidades do dispositivo fa a o backup em outro dispositivo de armazenamento antes de prosseguir com a altera o da configura o Clique em Configurar para iniciar a altera o da configura o GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 14 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 6 Quando solicitado introduza sua senha e clique em OK para continuar WD Drive Utilities quer fazer altera es Digite a sua senha para permitir isso Nome Tester Cancelar OK 7 Durante a altera o de configura o o software WD Drive Utilities e Exibe a barra de status para mostrar o andamento da convers o e Limpa e depois volta a exibir a lista do Finder e o icone da rea de trabalho de acordo com o novo modo do dispositivo 8 A primeira vez que voc configurar um novo volume uma mensagem pergunta se deseja usar as unidades do dispositivo para fazer o backup com o Time Machine Novo volume espelhado Deseja utilizar My Book Thunderbolt Duo 2 TB para realizar o backup com o Time Machine O Time Machine mant m uma c pia atualizada de tudo no seu Mac N o mant m apenas uma c pia reserva de cada arquivo ele se lembra da apar ncia do seu sistema assim voc
16. D Portas Thunderbolt Tal como se mostrou na figura 2 na p gina 3 o dispositivo de armazenamento de unidade dupla My Book Thunderbolt Duo conta com duas portas Thunderbolt de dois canais que oferece uma interface r pida e flex vel para e Desempenho A tecnologia Thunderbolt oferece taxas de transfer ncia de dados inigual veis gra as ao seu rendimento revolucion rio de E S bidirecional Cada porta Thunderbolt fornece dois canais bidirecionais cada um com at 10 Gb s de largura de banda em teoria e Simplicidade A tecnologia Thunderbolt permite encadear v rios dispositivos atrav s de um nico conector Thunderbolt para que voc possa realizar multitarefas na velocidade Thunderbolt sem ter de usar um comutador ou hub Isso reduz o ac mulo de hardware e aumenta a produtividade e Flexibilidade Conecte atrav s de um nico conector outros dispositivos com a tecnologia Thunderbolt tais como discos r gidos externos reprodutores de m dia monitores HD sistemas de edi o e captura de m dia Observa o O dispositivo My Book Thunderbolt Duo deve ser conectado a um computador Mac compat vel com a tecnologia Thunderbolt Para mais informa es sobre os cabos compat veis com a tecnologia Thunderbolt visite o site hAttp support wdc com SOBRE SEU DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO WD 4 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Slot de Seguran a Kensington Para a seguran a f sica do dispositivo o slot de
17. My Book Thunderbolt Duo Sistema de armazenamento de drive duplo Manual do Usu rio C O o O D m x D ma 5 D Servi o de Manuten o e Suporte ao Cliente WD Se voc encontrar qualquer problema permita nos tentar solucion lo antes de devolver este produto A maioria das perguntas ao suporte t cnico pode ser respondida atrav s da nossa base de conhecimentos ou servi o de suporte por e mail no http support wdc com Se a resposta n o estiver dispon vel ou caso prefira contatar a WD fa a o atrav s do n mero de telefone abaixo que mais lhe convier Seu produto inclui suporte telef nico gratuito por 30 dias durante o per odo de garantia O per odo de 30 dias come a na data do seu primeiro contato telef nico com o Suporte T cnico WD O suporte por e mail gratuito durante todo o per odo de garantia e nossa ampla base de dados est dispon vel 24 horas por dia nos 7 dias da semana Para que possamos mant lo informado sobre novas fun es e servi os n o se esque a de registrar seu produto online no https register wdc com Acesso ao suporte online Visite nosso site de suporte de produto no http support wdc com e escolha um desses t picos e Downloads Fa a download de drivers software e atualiza es para seu produto WD e Registro Registre seu produto WD para obter as mais recentes atualiza es e ofertas especiais e Servi o de RMA e Garantia Obtenha informa es
18. R Jololol o oOo O MARERE HA A MaE PCB MHMANADA MATE IC REER O ETIENNE RAPOSA SRA EMIRT MOV AE RARER X ETERNA REVA MAERA SA EA T MCV RAER AREER EER D SO BERTO RAFINHA INFORMA O DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 30 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Informa es de Garantia Todas as regi es exceto Austr lia Nova Zel ndia Obten o de servi o A WD valoriza seu neg cio e tenta sempre lhe fornecer o melhor servi o Se este Produto necessitar de manuten o contate o revendedor onde comprou originalmente o Produto ou visite o website de suporte do produto em Attp support wdc com warranty policy asp para obter informa es sobre como obter servi o de manuten o ou uma Return Material Authorization RMA Autoriza o de Devolu o do Material Se for determinado que o Produto est defeituoso voc receber um n mero de RMA e instru es para devolver o Produto Uma devolu o n o autorizada ou seja sem a emiss o de um n mero de RMA ser devolvida ao usu rio que se responsabilizar pelas despesas As devolu es autorizadas devem ser enviadas em uma embalagem de envio aprovada pr paga e com seguro para o endere o fornecido na documenta o de devolu o A caixa original e materiais de embalagem precisam ser guardados para armazenar ou enviar seu produto WD Para estabelecer de forma conclusiva o per odo de garantia verifique a expira o de garantia n mero seria
19. a Todas as regi es exceto Austr lia Nova Zel ndia Informa es da garantia Austr lia Nova Zel ndia Cumprimento das normativas Informa o FCC da Classe B Este dispositivo foi testado e est conforme os limites de um dispositivo digital da Classe B de acordo com a Parte 15 das Normas FCC Estes limites foram projetados para fornecerem uma prote o razo vel contra interfer ncia prejudicial em uma instala o residencial Esta unidade gera usa e pode emitir energia de frequ ncia de r dio e se n o for instalada e usada de acordo com as instru es pode causar interfer ncia prejudicial na recep o de r dio ou televis o Contudo n o existe nenhuma garantia de que a interfer ncia n o ocorra em uma determinada instala o Todas as altera es ou modifica es n o aprovadas expressamente pela WD podem proibir o usu rio de operar este equipamento Conformidade com a ICES NMB 003 Cet appareil de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada Este dispositivo est conforme norma da Classe B Canadense ICES 008 Cumprimento das normas de seguran a Aprovado para EUA e Canad CAN CSA C22 2 No 60950 1 UL 60950 1 Seguran a de Equipamentos de Tecnologia da Informa o Approuv pour les Etats Unis et le Canada CAN CSA C22 2 No 60950 1 S ret d quipement de technologie de l information Este produto se destina a ser fornecido por uma fonte de energia limitada apresentada com isolamen
20. a Lateral Copiar My Book Thunderbolt Duo Exibi o da lista do Finder Ordenar Sele o Mostrar Op es de Visualiza o Etiqueta Xi nE E E E Novo E mail Com o Anexo Configura o das A es de Pasta Exibi o do cone na rea de trabalho 2 Se voc converteu seu dispositivo em unidades individuais ejete tanto o volume A quanto o B Talvez voc escute as unidades desligando 3 Espere que o cone na rea de trabalho ou lista do Finder desapare a antes de desconectar o dispositivo GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 21 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Substituir uma unidade Este cap tulo inclui os seguintes t picos Determinar qual unidade tem uma falha Contato com o Suporte T cnico WD Remover e substituir a unidade Determinar qual unidade tem uma falha Com o aplicativo em execu o ou n o o software WD Drive Utilities monitora continuamente o funcionamento das unidades do My Book Thunderbolt Duo Quando uma unidade falha o utilit rio exibe uma mensagem de alerta dependendo da configura o do seu sistema Para uma configura o em RAID O de distribui o O conjunto distribuido do RAID falhou Execute o WD Drive Utilities e verifique o status da configura o do RAID Launch WD Drive Utilities O conjunto de RAID espelhado est funcionando em modo degradado Execute o WD Drive Utilities e verifique o status da con
21. a frag a ra oa O E ET OAA A PS a E PP a E 33 ndice Remissivo asasnasnnnnnnn unnn nnnnnnnnnn ennnen 35 NDICE iv MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Sobre seu dispositivo de armazenamento WD Bem vindo ao seu My Book Thunderbolt Duo dispositivo de armazenamento de drive duplo com a revolucion ria tecnologia Thunderbolt que define novos padr es de velocidades de transfer ncia de dados e flexibilidade do fluxo de trabalho em armazenamento de alta capacidade Este cap tulo inclui os seguintes t picos Recursos Conte dos do Kit Acess rios opcionais Compatibilidade do Sistema Operacional Formato da Unidade Descri o f sica Registre seu dispositivo Precau es de Manuseio Recursos Migre dados a velocidades inigual veis Fa a mais em menos tempo com as taxas de transfer ncia de dados revolucion rias usando a tecnologia Thunderbolt O dispositivo de armazenamento de drive duplo do My Book Thunderbolt obt m informa es para e desde suas unidades externas de forma r pida M ltiplas configura es de armazenamento de drive duplo Selecione os modos RAID ou unidades individuais e RAID O modo de distribui o para m xima capacidade e desempenho acelerado e RAID 1 modo de espelhamento dupla prote o dos dados gerando uma segunda c pia autom tica dos seus dados Uma das unidades armazena seus dados e a outra salva uma segunda c pia Se uma das unidades tiver alguma
22. agar unidade todos os dados da unidade selecionada ser o apagados definitivamente Eu entendo Importante Se quiser salvar qualquer parte dos dados presente nas unidades do dispositivo fa a o backup em outro dispositivo antes de prosseguir e apagar a unidade f Clique em Apagar unidade para come ar essa opera o 5 Quando solicitado introduza sua senha e clique em OK para continuar WD Drive Utilities quer fazer altera es Digite a sua senha para permitir isso Nome Tester Cancelar OK 6 Depois de terminar a opera o de apagar unidade clique em OK para fechar a mensagem de conclus o Apagar toda a unidade A unidade foi apagada e est pronta para ser usada 7 V ao hitp support wdc com e a resposta ID 7 na Base de Conhecimento para obter informa es sobre como baixar e restaurar o software WD e a imagem do disco Registrar o dispositivo O software WD Drive Utilities usa a conex o de internet do seu computador para registrar o dispositivo O registro do dispositivo fornece suporte t cnico gratuito durante o per odo de garantia e o mant m informado sobre os mais recentes produtos da WD Para registrar o dispositivo 1 Certifique se de que seu computador esteja conectado internet 2 Clique em Ir gt Aplicativos gt WD Drive Utilities para exibir a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK
23. armazenamento Voc pode reconfigurar o dispositivo como e Um conjunto de discos em RAID 1 espelhado para a m xima prote o e armazenamento reduzido e Unidades individuais em JBOD que podem ser formatadas de modo diferente para ampliar a flexibilidade Verificar o status da unidade O software WD Drive Utilities indica o status da configura o do dispositivo e de cada unidade Para verificar o status do dispositivo 1 Clique em Ir gt Aplicativos gt WD Drive Utilities para exibir a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 2 Se tiver mais de um dispositivo de armazenamento conectado ao seu computador selecione o que deseja verificar 3 Clique em Gerenciamento de RAID gt Status para exibir o status do dispositivo Configura o Configura o atual Stripe Status do RAID Online Status da unidade A Online Status da unidade B Online 4 A exibi o do status mostra e A configura o atual como Distribui o Espelhamento Unidades individuais e Status do RAID como Online Off line Degradado Falha GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 12 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO e Para configura es do RAID os status da Unidade A e Unidade B s o Online A unidade est online e dispon vel Falha A unidade apresentou uma falha Removida A unidade foi removida Standby A unidade forma parte do conjunto de
24. dever ao seu crit rio reparar ou substituir o Produto por outro equivalente ou melhor ou reembolsar o custo do Produto para voc Voc se responsabiliza pelos gastos associados a solicita o dessa garantia Os benef cios fornecidos a voc por essa garantia se acrescentam aos outros direitos e recursos dispon veis na Lei da Concorr ncia e do Consumidor da Austr lia ou a Lei de Prote o ao Consumidor da Nova Zel ndia A caixa original e materiais de embalagem precisam ser guardados para armazenar ou enviar seu produto WD Para estabelecer de forma conclusiva o per odo de garantia verifique a expira o de garantia n mero serial requerido atrav s de http support wdc com Western Digital Technologies Inc 3355 Michelson Drive Suite 100 Irvine Calif rnia 92612 E mail supportdwdc com Garantia A WD garante que o Produto quando usado normalmente estar pelo per odo definido abaixo livre de defeitos de material e m o de obra e estar conforme a especifica o da WD O termo da sua garantia de 3 anos na Austr lia e Nova Zel ndia exceto onde for exigido de outro modo por lei O termo do seu per odo de garantia dever come ar na data da compra conforme o que estiver registrado no recibo de compra de um distribuidor ou revendedor autorizado O comprovante de compra ser necess rio para poder utilizar essa garantia e para estabelecer a data de in cio da mesma N o ser fornecido um servi o de garantia
25. ecl Ti E iil laky bieli LITTER ALO 8 A primeira vez que voc conectar o dispositivo ao computador uma mensagem Ihe pergunta se deseja usar as unidades do dispositivo para fazer backup com Time Machine Deseja utilizar My Book Thunderbolt Duo 4 TB para realizar o backup com o Time Machine O Time Machine mantem uma c pia atualizada de tudo no seu Mac N o mant m apenas uma c pia reserva de cada arquivo ele se lembra da apar ncia do seu sistema assim voc pode revisitar o seu Mac como ele aparecia no passado _ Criptografar Disco de Backup Decidir Mais Tarde la N o Usar Usar como Disco de Backup CONECTAR E COME AR A USAR O DISPOSITIVO 7 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Observa o Atualmente a caixa de verifica o Criptografar disco de backup apenas aparece nos computadores com o sistema operacional Lion N O selecione esta caixa de verifica o Seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo aprimora o sistema operacional para permitir as configura es do RAID Os modos RAID de distribui o e espelhamento do seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo s o configurados no software e o recurso de criptografia do disco de backup do Lion n o compat vel com os dispositivos de RAID configurados no software Se deseja usar seu dispositivo como dispositivo de backup com o Time Machine no Lion voc pode e Us lo na configura o padr o de RAID distribu do sem criptogra
26. eia 30 C Compatibilidade do sistema operacional 3 Conectar o dispositivo 6 Configura es RAID 1 Conformidade ambiental China 30 Conformidade com a RoHS 30 Conformidade com a RoHS China 30 Conformidade com Normas de Seguran a 29 Conte do da caixa 2 Conte do do kit 2 CUIDADO sobre como apagar as unidades 17 sobre desconectar o sistema 21 Cumprimento normativo 29 D Desconectar o sistema 21 Descri o f sica 3 Desmontar unidades com seguran a 21 Di logo de registro 20 di logo Diagn stico 11 Dispositivo compatibilidade 3 conectando 6 diagn sticos e verifica es de status da unidade 11 formatos do disco 3 fun o de apagar unidade 17 hardware 2 precau es de manuseio 5 recursos 1 registro 10 Drive Utilities fun o de apagar unidade 10 17 fun o de diagn stico 10 Fun o de gerenciamento de RAID 10 12 fun o de registro do dispositivo 10 19 E Ejetar as unidades 21 F Formatos da Unidade 3 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO G Gerenciamento de RAID Di logo Configura o 13 Exibi o do status 12 GNU General Public License 30 I Imagem do disco baixar e restaurar 20 Informa o de FCC classe B 29 Informa es da garantia limitada 31 Informa es de Garantia 31 32 33 L LED de alimenta o atividade 4 M Manuten o WD ii 31 32 modos RAID 1 configura o alterar 13 status verifica o 12 N Normas de Controle conformidade 29 O Obten o de
27. far o backup e Convert lo para a configura o de espelhamento do RAID e us lo sem criptografar o backup e Convert lo em unidades individuais e usar uma delas com ou sem a criptografia do backup Veja Alterar a configura o do dispositivo na p gina 13 e Se n o quiser usar o software de backup do Time Machine ou se quiser alterar a configura o da unidade e configurar os backups do Time Machine clique em N o usar com Lion Cancelar no Snow Leopard e Se deseja utilizar o software de backup Time Machine clique em Usar como Disco de Backup De um modo ou de outro seu dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo est pronto para ser usado Recomenda se instalar o software WD Drive Utilities para gerenciar o dispositivo Instalar o software WD Drive Utilities 1 Clique duas vezes no cone do My Book Thunderbolt Duo na rea de trabalho ou na lista do Finder e duas vezes no arquivo dmg na tela que aparece Ja M sica 5 Imagens pra COMPARTILHADO am ME aidaliul WD Drive _Utilities_ ailisdongl MBTDC1 1l dm 5 alanwang amyzhang andrewdevelop E antivirus L WDTVLiveHub 2 5 Tudo DISPOSITIVOS Disco Remoto i My Book Thunderbolt Duo CONECTAR E COME AR A USAR O DISPOSITIVO 8 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 2 Arraste o cone para o software WD Drive Utilities para a pasta de atalho Aplicativos na tela que aparece 3 Na pasta
28. figura o do RAID Launch WD Drive Utilities OK Est faltando a unidade no slot A Heponha a unidade que est faltando e configure a com o aplicativo WD Drive Utilities Conforme indica a mensagem da configura o de RAID use o software WD Drive Utilities para determinar qual unidade sofreu uma falha Veja Verificar o status da unidade na p gina 12 Para uma configura o de JBOD a mensagem de alerta indica a unidade que falhou SUBSTITUIR UMA UNIDADE 22 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Contato com o Suporte T cnico WD Depois de determinar qual unidade falhou v a http support wdc com e veja a resposta ID 8644 na Base de Conhecimento para ver informa es sobre como obter uma unidade de substitui o Ao contatar o Suporte T cnico tenha os seguintes dados em m os e O n mero de s rie do seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo e Data da compra e O n mero de s rie de cada disco r gido interno que precisa substituir Veja os passos 1 ao 8 do seguinte procedimento para remover a unidade e ver seu n mero de s rie Remover e substituir a unidade O dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo um dispositivo cuja manuten o pode ser feita de forma limitada pelo usu rio Voc pode substituir facilmente os discos r gidos dentro do gabinete Importante Use apenas os conjuntos de discos r gidos WD Caviar Green para
29. hunderbolt e o software WD Drive Utilities s o compat veis com os seguintes sistemas operacionais Mac OS X10 6 8 ou sistemas operacionais posteriores nos computadores habilitados com a tecnologia Thunderbolt e Snow Leopard e Lion A compatibilidade pode variar dependendo da configura o do hardware e do sistema operacional Para maior confiabilidade e desempenho sempre instale as ltimas atualiza es do software V ao menu Apple e selecione Software Update Formato da Unidade O dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt est formatado inicialmente com parti es HFS J e configurado como com um conjunto de disco de RAID distribu do RAID 0 Nas configura es de RAID ambas unidades est o formatadas como uma parti o HFS J nica para todos os sistemas operacionais Mac OS X Na configura o JBOD cada unidade pode ser reformatada como e HFS J para computadores Mac e exFAT para executar sistemas operacionais Windows em computadores Mac Observa o Os sistemas operacionais mais antigos do Windows podem precisar de uma corre o patch da Microsoft para reconhecer o formato exFAT Veja http support microsoft com kbid 955704 Descri o f sica Tal como se mostrou na figura 2 o dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo conta com e Um indicador LED de energia atividade na parte dianteira e Conector de energia portas Thunderbolt e slot de seguran a
30. ispositivo compat vel conectado ao seu computador selecione o da unidade que voc substituiu na tela do WD Drive Utilities e clique em Gerenciamento de RAID gt Status para exibir o status do dispositivo b Verifique se aparece o status e Configura o atual Distribu do e Status do RAID Offline e Status da Unidade A e Status da Unidade B Desconhecido para a unidade que voc substituiu e Online para a outra unidade Isso indica que voc deve reconfigurar seu conjunto de discos de RAID O distribu do continua o SUBSTITUIR UMA UNIDADE 26 Se seu dispositivo estiver configurado como Um conjunto de disco em RAID O distribu do continua o Um conjunto de disco em RAID 1 espelhado MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO ENT O c Clique em Configura o para exibir o di logo de volume para reconfigurar o conjunto de RAID d Use o procedimento de configura o do dispositivo em Alterar a configura o do dispositivo come ando com o passo 5 na p gina 14 para reconfigurar o conjunto de disco do RAID O distribu do e Quando a reconfigura o terminar a lista do Finder e o cone na rea de trabalho para o seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo reaparecerem f Clique em Status e verifique se o status aparece como e Configura o atual Distribu do e Status do RAID Online e Status da Unidade A Online e Status da Unidade B Online Seu dispositivo est pro
31. ispositivo para receber suporte t cnico gratuito durante o per odo de garantia e pesquisa as atualiza es do software melhorias do produto e ofertas com descontos Na tela WD Drive Utilities SE quiser ENT O clique em Eveja Para realizar diagn sticos Diagn stico Verifica o do e verifica es de status da unidade funcionamento do dispositivo na seguinte se o Verificar o status do RAID ou mudar Gerenciamento de RAID Gerenciar a a configura o das unidades do configura o de dispositivo RAID na p gina 12 Apagar suas unidades para que voc Apagar unidade Apagar as unidades possa recuperar o espa o e come ar do dispositivo na do zero p gina 17 Registrar seu dispositivo para receber Registro Registrar o suporte t cnico gratuito durante dispositivo na o per odo de garantia e ficar informado p gina 19 sobre os mais recentes produtos da WD Verifica o do funcionamento do dispositivo O software WD Drive Utilities possui tr s ferramentas de diagn sticos para ajudar no bom desempenho do seu dispositivo Execute os seguintes testes caso lhe pare a que seu dispositivo n o est funcionando adequadamente e Verifica o do status S M A R T O S M A R T uma fun o de previs o de falhas que monitora continuamente OS principais atributos de desempenho interno das unidades do dispositivo Ao detectar se por exemplo um aumento da temperatura ru do ou
32. itu da n o aparece porque voc n o a formatou usando a fun o de Apagar unidade do WD Drive Utilities b Se voc tiver mais de um dispositivo compat vel conectado ao seu computador selecione o da unidade que voc substituiu na tela do WD Drive Utilities e clique em Apagar unidade para exibir esse di logo c Use o procedimento de apagar a unidade no Apagar as unidades do dispositivo come ando no passo 4 na p gina 18 para apagar reformatar a unidade de substitui o CUIDADO Certifique se de selecionar a caixa de verifica o para a unidade de substitui o d Quando a opera o de apagar reformatar terminar verifique se a lista do Finder e o cone na rea de trabalho para a unidade de substitui o reaparecem Sua unidade de substitui o est pronta para usar 16 V a http support wdc com e na Base de Conhecimento procure o ID e 7 7 para mais informa es sobre como baixar e restaurar o software WD e a imagem do disco e 8644 para mais informa es sobre como devolver a unidade defeituosa Importante N o desmonte a unidade interna nem os componentes conectados do conjunto Devolva o conjunto completo de unidade interna intacto WD SUBSTITUIR UMA UNIDADE 28 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Informa o de cumprimento normativo e garantia Este ap ndice inclui os seguintes t picos Cumprimento das normativas Conformidade ambiental China Informa es de Garanti
33. l requerido atrav s de http support wdc com warranty policy asp A WD n o se responsabiliza pela perda de dados independentemente da causa recupera o dos dados perdidos ou dados contidos em qualquer Produto colocado em sua posse Garantia limitada A WD garante que o Produto quando usado normalmente estar pelo per odo definido abaixo livre de defeitos de material e m o de obra e estar conforme a especifica o da WD O per odo de sua garantia limitada depende do pa s no qual seu Produto foi comprado O prazo da sua garantia limitada de 3 anos na regi o da Am rica do Norte do Sul e Central 3 anos na regi o da Europa Oriente M dio e frica e 3 anos na regi o do Pac fico Asi tico exceto quando expressamente requerido por lei O per odo de sua garantia limitada come ar na data de compra que aparece em seu recibo de compra A WD n o se responsabilizar por qualquer Produto devolvido se a WD determinar que o Produto foi roubado da WD ou que o defeito declarado a n o est presente b n o pode ser corrigido de forma razo vel porque o dano ocorreu antes da WD receber o Produto ou c ser atribu do a mau uso instala o incorreta altera o incluindo remo o ou oblitera o dos r tulos e abertura ou remo o das caixas externas a menos que o produto esteja na lista limitada dos produtos assistidos pelo usu rio e que a altera o espec fica esteja dentro do escopo das instru es aplic veis c
34. mo disco de backup e preencha o di logo de senha de backup que aparece Voc precisa criar uma senha do backup O Time Machine usar essa senha para criptografar o seu disco de backup Aviso Se voc esquecer a senha do backup n o conseguir restaurar os dados do disco de backup Confirme a senha Dica de senha Para obter ajuda na cria o de uma senha segura clique na chave Para obter mais informa es clique no bot o Ajuda N o Criptografar Clique em Criptografar disco e prossiga com o passo 10 GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 16 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 10 Depois de terminar a altera o da configura o clique em OK para fechar a mensagem de conclus o A configura o da unidade foi concluida A unidade foi configurada em ESPELHADA e est pronta para ser usada Observa o A mensagem de conclus o muda para mostrar o modo para o qual voc passou 11 V ao hitp support wdc com e a resposta ID 7 na Base de Conhecimento para obter informa es sobre como baixar e restaurar o software WD e a imagem do disco Apagar as unidades do dispositivo CUIDADO Apagar a unidade excluir permanentemente todos os dados nela contidos Sempre fa a o backup dos dados na unidade antes de apag los Observa o Apagar as unidades do dispositivo tamb m apaga o software WD e todos os arquivos de suporte utilit rios e arquivos do ma
35. nete SOBRE SEU DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO WD 5 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Conectar e come ar a usar o dispositivo Este cap tulo fornece instru es para Conectar o dispositivo Instalar o software WD Drive Utilities Conectar o dispositivo 1 Dependendo da sua regi o se necess rio troque o adaptador de energia tal como se mostra a seguir Feefee VEGF ASA TI EUKO UK A TA ERRO UK Instalar Remo o Instalar Remo o 2 Ligue o computador 3 Conecte o adaptador de CA tomada e ao conector de energia de 12 VDC no dispositivo CONECTAR E COME AR A USAR O DISPOSITIVO 6 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO 4 Useo cabo Thunderbolt para conectar qualquer uma das portas do dispositivo ao seu computador 5 Use a outra porta no dispositivo para conectar perif ricos Thunderbolt adicionais Observa o A tecnologia Thunderbolt comporta um total de sete dispositivos seu computador e at seis outros dispositivos de armazenamento Thunderbolt 6 O dispositivo liga automaticamente e montado no seu computador 7 Verifique se o My Book Thunderbolt Duo aparece em DISPOSITIVOS na rea da barra lateral do Finder DISPOSITIVOS Disco Remoto Mm My Book Thunderbolt Duo Observa o Se a caixa de verifica o Discos externos estiver selecionada no di logo de Prefer ncias do Finder o cone do My Book Thunderbolt Duo aparece na rea de trabalho
36. ntar solucion lo antes de devolver este Produto A maioria das perguntas ao suporte t cnico pode ser respondida atrav s da nossa base de conhecimentos ou servi o de suporte por e mail no http support wdc com Se a resposta n o estiver dispon vel ou se preferir contate a WD no n mero de telefone que mais lhe convier apresentado na p gina inicial deste documento INFORMA O DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 32 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Se quiser fazer uma reclama o voc deve primeiramente entrar em contato com o revendedor de quem voc adquiriu o Produto Se n o for poss vel contatar o revendedor de quem voc comprou o Produto ou visite o website de suporte do Produto no http support wdc com para obter informa es sobre como obter servi o ou uma RMA Autoriza o para a Substitui o do Produto Se for determinado que o Produto est defeituoso voc receber um n mero de RMA e instru es para devolver o Produto Uma devolu o n o autorizada ou seja sem a emiss o de um n mero de RMA ser devolvida ao usu rio que se responsabilizar pelas despesas As devolu es autorizadas devem ser enviadas em uma embalagem de envio aprovada pr paga e com seguro para o endere o fornecido com o n mero da sua RMA Se ap s receber a solicita o da garantia a WD ou o revendedor de quem voc comprou o Produto determina que sua solicita o v lida a WD ou o revendedor em quest o
37. nto para usar a Verifique se a lista do Finder e o cone na rea de trabalho para o seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo reaparecerem b Se voc tiver mais de um dispositivo compat vel conectado ao seu computador selecione o da unidade que voc substituiu na tela do WD Drive Utilities e clique em Gerenciamento de RAID gt Status para exibir o status do dispositivo c Verifique se aparece o status e Configura o atual Espelhado e Status do RAID Degradado e Status da Unidade A e Status da Unidade B Reconstruindo para a unidade que voc substituiu e Online para a outra unidade Isso indica que o software WD Drive Utilities est reconstruindo seu conjunto de discos de RAID 1 espelhado d Aguarde a opera o de reconstru o ser conclu da Isso pode demorar v rias horas e Quando a opera o de reconstru o terminar o status do dispositivo aparecer como e Configura o atual Espelhado e Status do RAID Online e Status da Unidade A Online e Status da Unidade B Online Seu dispositivo est pronto para usar continua o SUBSTITUIR UMA UNIDADE 27 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Se seu dispositivo estiver configurado como ENTAO JBOD a Verifique se a lista do Finder e o cone na rea de trabalho para a unidade My Book Thunderbolt Duo que voc n o substituiu reaparece A lista no Finder e o cone na rea de trabalho para a unidade nova subst
38. nual do usu rio Voc pode fazer o download deles para restaurar a configura o original do dispositivo depois de apagar as unidades Veja a resposta ID 7 na Base de Conhecimento no site http support wdc com para obter informa es sobre como baixar e restaurar o software WD e a imagem do disco Para apagar suas unidades do dispositivo My Book Thunderbolt Duo 1 Clique em Ir gt Aplicativos gt WD Drive Utilities para exibir a tela do WD Drive Utilities veja figura 3 na p gina 9 2 Se tiver mais de uma unidade ou dispositivo de armazenamento conectado ao seu computador selecione o que deseja apagar GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 17 3 Clique em Apagar unidade para que apare a o di logo Apagar unidade Nome do volume My Book Thunderbolt Duo Formato do volume e HFS Apagar com seguran a Apagar com seguran a demora v rias horas para concluir Jh AVISO Se clicar em Apagar unidade todos 05 dados da unidade selecionada ser o apagados definitivamente Eu entendo Para configura es de conjunto de RAID 4 No di logo Apagar a unidade MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Si a a E mai r a l imna nricdado moai migagde CEM po GEETE Eo Apagar unidade Nome do volume Formato do volume igar COM seguran a Apagar com seguran a demora v rias horas para concluir Apagar unidade B Nome do volume Wy Book Thunderb Format
39. o do volume HF5 m Seguranca Apagar com seguran a demora v rias horas para concluir JL AVISO Se clicar em Apagar unidade todos os dados da unidade selecionada ser o apagados definitivamente Para unidades individuais a Para duas unidades individuais selecione a caixa de verifica o para cada unidade que deseja apagar e Apagar unidade A e Apagar unidade B b Se deseja apagar a unidade com seguran a selecione a caixa de verifica o Apagar com seguran a Observa o Selecionar esta op o assegura que todos os dados do dispositivo sejam apagados Isso demorar v rias horas para concluir Se preferir n o marcar esta op o se realizar uma tarefa de apagar de modo r pido e os dados poder o ser recuperados usando o software de recupera o do disco c Se quiser alterar o nome de um volume substitua o nome na caixa Nome do Volume d Para unidades individuais selecione a op o para especificar o formato de arquivo para cada volume e HFS J e ExFAT Observe que o formato exFAT extended File Allocation Table n o configur vel por RAID GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 18 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO e Leia a advert ncia sobre a perda de dados quando voc apaga a unidade e selecione a caixa de verifica o Eu entendo para dizer que voc aceita o risco e ative o bot o Apagar unidade J AVISO Se clicar em Ap
40. onforme http support wdc com warranty policy asp acidente ou manuseio incorreto enquanto estiver na posse de alguma entidade que n o a WD De acordo com as limita es especificadas acima sua nica e exclusiva garantia ser durante o per odo da garantia especificado acima e por op o da WD o reparo ou a substitui o do Produto INFORMA O DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 31 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO A garantia limitada mencionada a nica garantia da WD e aplic vel somente aos produtos vendidos como novos As a es indicadas aqui s o em lugar de a qualquer outra a o ou garantia expressa impl cita ou estatut ria incluindo mas n o se limitando a qualquer garantia impl cita de comercializa o ou adapta o para uma determinada finalidade e b todas as obriga es e responsabilidades da WD relativamente a danos incluindo mas n o se limitando a danos acidentais consequenciais ou especiais ou qualquer perda financeira lucros perdidos ou despesas ou perdas de dados resultantes ou em conex o com a aquisi o uso ou desempenho do Produto mesmo se a WD tiver sido avisada da possibilidade desses danos Nos Estados Unidos da Am rica alguns estados n o permitem a exclus o ou limita es de danos acidentais ou consequenciais Por isso as limita es podem n o se aplicar a voc Esta garantia lhe d direitos legais espec ficos e voc tamb m pode ter outros direitos que variam de
41. pode revisitar o seu Mac como ele aparecia no passado Criptografar Disco de Backup Decidir Mais Tarde N o Usar Usar como Disco de Backup Novo volume distribu do Deseja utilizar My Book Thunderbolt Duo 4 TB para realizar o backup com o Time Machine O Time Machine mantem uma c pia atualizada de tudo no seu Mac N o mant m apenas uma c pia reserva de cada arquivo ele se lembra da apar ncia do seu sistema assim voc pode revisitar o seu Mac como ele aparecia no passado Criptografar Disco de Backup Decidir Mais Tarde N o Usar Usar como Disco de Backup Novos volumes de unidades individuais Deseja utilizar My Book Thunderbolt Duo A 2 TB ou My Book Thunderbolt Duo B 2 TB para realizar o backup com o Time Machine O Time Machine mantem uma c pia atualizada de tudo no seu Mac N o mant m apenas uma c pia reserva de cada arquivo ele se lembra da apar ncia do seu sistema assim voc pode revisitar o seu Mac como ele aparecia no passado Criptografar Disco de Backup My Book Thunderbolt Duo A Decidir Mais Tarde N o Usar Usar como Disco de Backup _ Observa o Atualmente a caixa de verifica o Criptografar disco de backup apenas aparece nos computadores com o sistema operacional Lion N O marque essa caixa de verifica o se voc converteu para um volume de RAID Seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo aprimora o sistema operacional para permitir as configura
42. porte ao Cliente WD ccccccccccccciccc ii Acesso ao supone online n erd reee te na a a a ADE a a E E E E A ji Contato com o Suporte T cnico da WD aaaaaaa aaaea ji 1 Sobre seu dispositivo de armazenamento WD 1 RECUISOS ss nr e E SDS aa RR a De e O e a 1 Conte dos do bs du de Rd RED CS LL SS RE DS E 2 ACESSOS OPCIONAIS ana Garanto Rd aiii ais a GL oa SU Al ala 2 Compatibilidade do Sistema Operacional cccccciccccccc 3 Formato da UNA aa pera ss ca aa a SS a a 3 DESCIIC O TISICA ss ps A E SR Rc A E RAD Re AD A 3 LED de alimenta o atividade ccccciccc e 4 Ponas TAUNGErDO as a A RS F O E E UR SS A E CE E 4 Slot de Seguran a Kensington Ra GD fe aa a Ad RR a a A a nn 5 Registre SeU GISPOSIIVO uz saias Ras ai ap EE PES Edge da E 5 Precau es de Manuseio sapisswspidas a ananena nae 5 2 Conectar e come ar a usar o dispositivo ccccccccoo 6 Coneciar O GISPOSIVO Ca ceirean aa aa a a a a a E a A 6 Instalar o software WD Drive Utilities n naaa a naaa 8 3 Gerenciar e personalizar seu dispositivo My Book Thunderbolt Duo 10 Verifica o do funcionamento do dispositivo n asa aooe eoe eee e 10 Gerenciar a configura o de RAID aanaa anaa aaaea 12 Verificar o status da unidade a nn aaa aa aaa eee a 12 Alterar a configura o do dispositivo as ssas aaea 13 Apagar as unidades do dispositivo n aaoo aaea e a 17 Registrar o QISPOSNIMO apa T a a RAS a
43. quirido em CD por um valor simb lico em http support wdc com download gp ou ligando para o Atendimento ao Cliente dentro de tr s anos a partir da data da compra 2 voc pode reutilizar redistribuir e modificar o Software GPL 3 no que concerne apenas o Software GPL n o se oferece nenhuma garantia at o limite permitido por lei e 4 uma c pia do GPL acompanha este produto e pode ser obtida no site http www gnu org e tamb m pode ser encontrada em http support wdc com download gpl Voc se responsabiliza totalmente por qualquer modifica o ou manipula o do Software inclusive mas sem se limitar a qualquer Software de C digo Aberto A Western Digital n o se responsabiliza por nenhuma modifica o nem manipula o A Western Digital n o oferecer suporte a produtos cujos softwares fornecidos por ela voc tenha modificado ou tentado modificar Aviso de KC somente para a Rep blica da Coreia FSSEDRAILA b EE Ca fik Cr amp RIKE PBB Z R R PBDE o jo O O E o era lololol o oO O ts o Jojolo ol oO O emea lololol o o O HDD Y Jojolo o o O EMi lololol o oO O Dimi lololol o o O Kensington s oj Jol oj o oOo O 84 632x635mm lololol o Oo O BZ M3x5mm 5W_ OoOjo oj o O O ololo l o o O wrz lololol o oO O memme Pea S ool of o O O Ba IxIOl lOo o o O Baa lololol o oO O emama lololol o oO O e
44. remove o software WD Drive Utilities al m de todos os arquivos de suporte utilit rios e arquivos do manual do usu rio Se voc precisar remover ou reinstalar o software WD no seu computador ou mover o dispositivo para outro computador e instalar ali o software voc precisar restaurar o software WD e a imagem do disco nas unidade do dispositivo Para fazer isso depois de ter apagado ou reformatado a unidade v a http support wdc com e procure a resposta ID 7 GERENCIAR E PERSONALIZAR SEU DISPOSITIVO MY BOOK THUNDERBOLT DUO 20 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Desmontar as unidades do dispositivo com seguran a CUIDADO Para evitar a perda de dados feche todas as janelas e aplicativos em funcionamento antes de desligar ou desconectar as unidades do dispositivo Use o cone do My Book Thunderbolt Duo na rea de trabalho ou na lista do Finder para desmontar as unidades do dispositivo com seguran a 1 Clique com o bot o direito ou com o control no cone My Book Thunderbolt Duo na lista do Finder ou rea de trabalho e selecione Ejetar My Book Thunderbolt Duo Abrir Abrir Abrir Pasta Superior Ejetar My Book Thunderbolt Duo Obter Informa es Gravar My Book Thunderbolt Duo no Disco Duplicar Criar Atalho Visualiza o R pida My Book Thunderbolt Duo Ejetar My Book Thunderbolt Duo Obter Informa es Renomear My Book Thunderbolt Duo Remover da Barr
45. sas 02012 Western Digital Technologies Inc Todos os direitos reservados Western Digital 3355 Michelson Drive Suite 100 Irvine Calif rnia 92612 E U A 4779 705071 CO2 Agosto 2012
46. seguran a Kensington aceita o cabo de seguran a Kensington padr o vendido separadamente Para maiores informa es sobre o slot de seguran a Kensington e produtos dispon veis visite o site http www kensington com Registre seu dispositivo Sempre registre seu dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo para conseguir as mais recentes atualiza es e ofertas especiais Voc pode registrar seu dispositivo facilmente usando o software WD Drive Utilities como se descreve na se o Registrar o dispositivo na p gina 19 Outra possibilidade registr la online no site http register wdc com Precau es de Manuseio Os produtos da WD s o instrumentos de precis o e por isso devem ser manuseados com cuidado enquanto estiverem sendo desembalados e instalados As unidades podem danificar se devido a um manuseio incorreto choques ou vibra es Tenha as seguintes precau es quando desembalar e usar o produto de armazenamento externo e N o deixe cair nem agite o dispositivo e N o desloque o dispositivo enquanto ele estiver em funcionamento e N o opere o dispositivo em nenhuma outra que n o for a posi o vertical e N o use este produto como um dispositivo port til e N o coloque o dispositivo sobre o tapete ou carpete Certifique se de que o dispositivo esteja sobre uma superf cie limpa firme e est vel e Para permitir a ventila o adequada n o bloqueie as sa das de ar do gabi
47. servi o de manuten o 31 32 P Portas Thunderbolt 3 Precau es de manuseio 5 Precau es para manusear o sistema 5 Procedimento de substitui o da unidade 22 R Recursos do produto 1 Registrar o dispositivo 19 Restaurar a imagem do disco do software 20 S Servi o de manuten o e suporte WD ii Slot de seguran a Kensington 5 Substituir uma unidade 22 Suporte online acesso ii Suporte t cnico WD contatar ii Suporte t cnico contato ii T Teste r pido da unidade 11 Time Machine usar com 7 15 V Verifica o completa de m dia 11 Verifica o do status S M A R T 10 NDICE REMISSIVO 35 As informa es oferecidas pela WD s o consideradas precisas e confi veis por m a WD n o assume nenhuma responsabilidade pela sua utiliza o em qualquer infra o de patentes ou direitos de terceiros que possam vir a ocorrer a partir do seu uso Nenhuma licen a outorgada por implica o ou outra forma similar sob qualquer patente ou direitos de patente da WD A WD reserva se o direito de alterar as especifica es a qualquer momento sem aviso pr vio Western Digital WD o logotipo WD e My Book s o marcas registradas e My Book Thunderbolt e Data Lifeguard s o marcas comerciais da Western Digital Technologies Inc Thunderbolt e o logotipo Thunderbolt s o marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e ou outros pa ses Podem ser mencionadas outras marcas neste documento que pertencem a outras empre
48. sobre garantia substitui o do produto RMA status da RMA e informa o de recupera o de dados e Base de Conhecimento Pesquise por palavra chave frase ou ID da resposta e Instala o Obtenha ajuda de instala o online para seu produto ou software WD e Comunidade WD Compartilhe suas opini es e conecte se com outros usu rios Contato com o Suporte T cnico da WD Ao contatar a WD para suporte tenha em m os o n mero de s rie do seu produto WD o hardware do sistema e as vers es do software do sistema Am rica do Norte Pac fico Asi tico Ingl s 800 ASK 4WDC Austr lia 1 800 42 9861 800 275 4932 China 800 820 6682 65 62430496 Espanhol 800 832 4778 Hong Kong 800 6008 6008 ndia 1 800 11 9393 MNTL 1 800 200 5789 Seguran a 011 26384700 Linha Piloto Europa 00800 ASK4 WDEU Indon sia 803 852 9439 liga o gratuita 00800 27549338 Jap o 0120 994 120 00531 65 0442 Coreia 02 703 6550 Europa 31 880062100 Mal sia 800 6008 6008 1 800 88 1908 65 62430496 Oriente M dio 31 880062100 Filipinas 1 800 1441 0159 frica 31 880062100 Cingapura 800 6008 6008 800 608 6008 65 62430496 Taiwan 800 6008 6008 65 62430496 O n mero de liga o gratuita est dispon vel nos seguintes pa ses ustria B lgica Dinamarca Fran a Alemanha Irlanda It lia Pa ses Baixos Noruega Espanha Su cia Su a Reino Unido MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Indice Servi o de Manuten o e Su
49. to duplo ou unidade de energia de liga o direta marcada como Class 2 Classe 2 Conformidade CE para a Europa A marca com o s mbolo CE indica a conformidade deste sistema com as diretivas aplic veis do Conselho da Uni o Europeia incluindo a Diretiva EMC 2004 108 EC e a Diretiva de Baixa Tens o 2006 95 EC Foi feita uma Declara o de Conformidade de acordo com as diretivas aplic veis estando arquivada na Western Digital Europe INFORMA O DE CUMPRIMENTO NORMATIVO E GARANTIA 29 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Marca GS somente para a Alemanha Ru do de m quinas regulamento 3 GPSGYV Exceto quando declarado de outra forma o n vel mais alto de press o sonora gerada por este produto de 70 dB A ou menos de acordo com a norma EN ISO 7779 Maschinenl rminformations Verordnung 3 GPSGV Der h chste Schalldruckpegel betr gt 70 db A oder weniger gem EN ISO 7779 falls nicht anders gekennzeichnet oder spezifiziert GNU General Public License GPL O firmware incorporado a este produto pode incluir software protegido por direitos autorais de terceiros licenciados sob o GPL ou Lesser General Public License LGPG coletivamente denominados Software GPL e n o do Acordo de Licen a de Usu rio Final da Western Digital Em conformidade com GPL se for aplic vel 1 o c digo fonte para o Software GPL pode ser baixado gratuitamente no site http support wdc com download gp ou ad
50. traseiro Portas Thunderbolt Slot de seguran a Kensington Conector de energia 12VDC ss Vista dianteira Vista traseira LED de alimenta o atividade figura 2 Vistas dianteira e traseira do dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo SOBRE SEU DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO WD 3 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO LED de alimenta o atividade O LED de alimenta o atividade indica o estado normal de energia e atividade do dispositivo e fornece indica es de cuidado alerta da seguinte forma Apar ncia do LED Atividade conex o de energia Indica es de funcionamento normal Pisca rapidamente em branco mbar Sequ ncia de acionamento inicial branco mbar branco mbar desliga menos de um segundo de dura o Branco aceso est vel Pronto interface ativada mas ocioso Branco intermitente r pido e cont nuo Ativo cerca de quatro vezes por segundo Desativado Sem energia sem conex o com a interface ou modo de suspens o Indica es de cuidado alerta mbar aceso est vel Falha do ventilador ou condi o de sobre ou subaquecimento mbar intermitente lento cerca de duas Em ou acima da temperatura cr tica vezes por segundo um segundo sim outro n o Observa o Se aparece uma indica o de sobreaquecimento desligue o dispositivo e deixe o esfriar por 60 minutos Ligue o novamente e se o problema persistir entre em contato com o Suporte W
51. ww westerndigital com Para as documenta es e informa es mais recentes do software firmware e produtos visite o site http support wdc com downloads Conte dos do Kit Tal como se mostrou na figura 1 seu dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo inclui o seguinte e Dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo e Adaptador CA configura o varia conforme a regi o e Cabo Thunderbolt e Guia de Instala o R pida e Software WD Drive Utilities incluso no dispositivo Adaptador CA Dispositivo de armazenamento de drive duplo Guia de Instala o My Book Thunderbolt Duo R pida figura 1 Componentes do kit do dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book Thunderbolt Duo Acess rios opcionais Para mais informa es sobre os acess rios opcionais para este produto visite EUA http www shopwda com ou http www wdstore com Canad http www shopwada ca ou http www wdstore ca Europa http www shopwd eu ou http www wdstore eu Todos os Contate o Suporte T cnico WD na sua regi o Para obter uma lista de contatos outros pa ses de Suporte T cnico visite o site http support wdc com e procure a resposta ID 1048 na nossa Base de Conhecimento SOBRE SEU DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO WD 2 MY BOOK THUNDERBOLT DUO MANUAL DO USUARIO Compatibilidade do Sistema Operacional O dispositivo de armazenamento de drive duplo My Book T
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