AG521 - Manual do Usuário
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1. Tnn LIGER Manual do Usu rio Guia de Instala o AG521 Maio 2012 Rev 6 Copyright Aligera Equipamentos Digitais Porto Alegre RS Brasil Todos os direitos reservados A Aligera se reserva o direito de alterar as especifica es contidas neste documento sem notifica o pr via Nenhuma parte deste documento pode ser copiada ou reproduzida em qualquer forma sem o consentimento por escrito da Aligera Equipamentos Digitais E sda Conte do Es A RM ligo o 5 o o PORRA RR RU O ORA 3 1 1 Recomenda es de Seguran a iieeteeeereereeaeeeerearen renan cen ce arena 3 1 2 COnQUdo da Emba EN scree oE 3 2 DeSECIC O TECNIC ereire A E E 4 2 1 INQICA ES LUMINOSAS passeando EA EENET EE NE 4 2 2 Descri o da Ihlefiace E 1 assa aaisdsniadas animada anistia sdsaia EEES ESA in ITa isa 5 2 3 Cancelamento de Eco Por Hardware sennonnsennnnnennennsnnsnrrnrrrrrerrsrrsnrerrrnrersrrererrne 6 2A ESDECINCA ES TECNICAS era E E EN 6 PAT OMOGE Oeae E E EEE 6 FATAI TO a E A A SR eU 3 1 Rede El trica e Aterramento eee ree rear eee ce acerca nanna TAC CEINEN anais noi Di E T A C OOU ICO ee e E E E asa apare 8 4 1 Configura o do equipamento eee eeereeereer aeee rece re aerea nene 8 4 2 Configura o Interface Rede eee eee era rea erea cre a acena 8 O CONIQUIA O e a E E E E E EA PEET E E prag ias pi 9 Ad COnIQquiacao Nena o E T ss E 10 42. 4 1 Sinaliza o IVIPC IRZ a girinos 11 4 4 2 OINQUZA O ISDN is A ANEA 12 4 3 Gravando a CONGUrA O essere sie irado EE EEEE 12 4 6 Restaurar Configura o de F brica errar renas 12 Elo DElECCaO de DIMP iate pitadiaisi es io Pinna a AAT EA 13 9 Status do CQUIP GIMSIN O si 14 E AlUalizacao 06 FINAL pedais PD dn A 16 La SC QUINA aaa E E E E E E E E 18 O QUPONS ANGO ee E E A E e de 19 r E a Cap tulo 1 AG521 Manual do Usu rio Introdu o ALI GE RA 1 Introdu o O AG521 um gateway E1 SIP que converte os canais de voz da interface digital E1 em canais de sinaliza o SIP O AG521 suporta as sinaliza es de voz MFC R2 e ISDN na interface E1 e o codec 6 11A na sinaliza o SIP 1 1 Recomenda es de Seguran a Para evitar acidentes que possam causar ferimentos em pessoas ou danificar equipamentos leia as recomenda es a seguir antes de instalar o AG521 1 Mantenha o equipamento distante de qualquer l quido 2 N o abra o equipamento 3 Respeite os limites operacionais descritos neste manual 1 2 Conte do da Embalagem Ao receber o equipamento verifique que todos os itens abaixo est o presentes Quantidade Descri o 01 Gabinete Gateway AG521 01 Fonte de Alimenta o 01 CD de Instala o e Documenta o do Produto suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 3 19 r a a Cap tulo 2 AG521 Manual do Usu rio Descri o T cnica ALI G E RA 2
3. Descri o T cnica O equipamento possui no painel frontal uma interface E1 120 Ohms com conector RJ 45 duas interfaces Ethernet bot o de reset da configura o e 5 LEDs de sinaliza o o E SYS Reset PWR C o E1 1 Ethernet 1 Ethernet 2 Figura 2 1 Painel Frontal A conex o de alimenta o oferecida no painel traseiro Figura 2 2 Painel traseiro 2 1 Indica es Luminosas Existem 5 LEDs que indicam o status de funcionamento do equipamento mostrados na figura anterior e descritos na tabela abaixo suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 4 19 Cap tulo 2 no AG521 Manual do Usu rio Descri o T cnica ALI G E RA LED Descri o PWR Aceso Equipamento est ligado Apagado Equipamento est desligado SYS Aceso O sistema est inicializado Apagado O sistema n o foi inicializado E1 Apagado Interface n o configurada Piscando lentamente Interface sem sinal Piscando rapidamente Interface sem sincronismo Aceso Interface funcionando corretamente ETH portas 1 e 2 Apagado Cabo n o conectado Aceso Cabo conectado Piscando Atividade na interface O LED indicado SYS ficar apagado at que a inicializa o do equipamento esteja completa Se o AG521 estiver configurado para obter um endere o IP atrav s de DHCP O LED de SYS s vai acender depois do equipamento obter um endere o IP enquanto isto n o acontecer o
4. LED permanecer apagado 2 2 Descri o da Interface E1 A descri o dos pinos da interface E1 encontra se na tabela abaixo 1 8 Pino RJ45 Sinal Nua RRING TTIP TRING Oo NO O E ON a suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 5 19 r a a Cap tulo 2 AG521 Manual do Usu rio Descri o T cnica ALI G E RA 2 3 Cancelamento de Eco Por Hardware O AG521 possui o recurso do cancelamento de eco por hardware seguindo a norma G 168 e com 128ms 1024 amostras de cauda O cancelamento ocorre em todos os canais simultaneamente O cancelamento de eco por hardware detecta automaticamente o tom de treinamento de aparelhos de fax desligando o cancelamento de eco naquele canal Isto garante que o cancelamento de eco n o ir interferir na transmiss o de fax Esta detec o ocorre de forma autom tica n o sendo necess ria nenhum tipo de configura o espec fica 2 4 Especifica es T cnicas e Interface E1 1 porta 120 Ohm RJ 45 e Sinaliza o de linha interface E1 HDB3 Interface Ethernet 2 portas 10 100 Mbits RJ 45 e Temperatura de opera o 0 a 45 C e Umidade relativa at 95 n o condensada e Alimenta o DC 6V 18V e Pot ncia 4W e Dimens es mm 130 x 120 x 32 e Cancelamento de eco G 168 com 128 ms em todos os canais e detec o autom tica de tom de fax e Codec SIP suportado G 11A e Jitter contempla 6 823 e QoS suporte a DSCP
5. 1 3371 4435 16 19 r a Cap tulo 6 AG521 Manual do Usu rio Atualiza o de Firmware ALI GE RA suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 17 19 r a a Cap tulo 7 AG521 Manual do Usu rio Seguran a ALIGERA f Seguran a Na aba seguran a poss vel alterar a senha do usu rio de configura o do equipamento Firmware Configuration Status Security Logout Security Change Password New password Confirm new password Save Figura 7 1 Troca de Senha Para alterar a senha preencha o campo New password com a nova senha desejada e repita a senha no campo Confirm new pasword para evitar erros de digita o N o poss vel alterar o nome do usu rio Para gravar a configura o aperte o bot o Save suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 18 19 Cap tulo 8 AG521 Manual do Usu rio Suporte Aligera 8 Suporte Aligera O suporte da Aligera pode ser contatado por e Site www aligera com br e MSN suporte Daligera com br e E Mail suporte Daligera com br e Telefones O O O S o Paulo 11 4063 3631 Rio de Janeiro 21 4063 3631 Distrito Federal 61 4063 8362 Cear 85 4062 8362 Rio Grande do Sul 51 4063 6081 Rio Grande do Sul 51 3371 4435 suporte aligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 a ALIGERA 19 19
6. Alimenta o AC de 100V a 240V 50 60Hz com fonte Aligera que acompanha equipamento 2 4 1 Homologa o Produto Homologado pela Anatel de acordo com o que estabelece a Resolu o no 242 2000 e Homologa o Anatel 0338 11 4252 e N mero EAN 7898930554280 http www anatel gov br suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 6 19 r E a Cap tulo 3 AG521 Manual do Usu rio Instala o ALI GE RA 3 Instala o 3 1 Rede El trica e Aterramento Para evitar problemas de ru do nas liga es fundamental que todos os equipamentos envolvidos devem estar ligados um fio terra e com o mesmo potencial de terra para todos os equipamentos 3 2 Cascateamento poss vel ligar dois ou mais AG521 ao servidor sem utilizar um switch externo utilizando se as interfaces Ethernet em cascata como mostra o diagrama abaixo sYS Reset PWR O 1 1 1 E1 1 Ethernet 1 Ethernet 2 Ethernet 1 Ethernet 2 Servidor Figura 3 1 Cascateamento dos equipamentos suporte aligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 7 19 a a Cap tulo 4 AG521 Manual do Usu rio Configura o ALIGERA 4 Configura o 4 1 Configura o do equipamento A configura o do AG521 feita via interface web O IP padr o do equipamento 192 168 1 10 Nesse endere o aparecer a p gina mostrada na figura abaixo E E ALIGERA Username Password Log On Para acessar a interface de configu
7. Manual do Usu rio Configura o ALIGERA e Double Answer Mecanismo de duplo atendimento habilitado yes ou desabilitado no 4 4 2 Sinaliza o ISDN ISDN Overlap dial a Yes No Switch type EurolSDN default Figura 4 5 Op es da sinaliza o ISDN Se a sinaliza o configurada for ISDN poss vel configurar os par metros espec ficos abaixo e Overlap dial Se desabilitado no o equipamento espera receber o n mero chamado completo ou en bloc O padr o habilitado yes que permite a recep o dos d gitos na medida que eles s o enviados e Switch type Variante do ISDN a ser utilizada As op es poss veis s o o EurolSDN padr o o National ISDN 2 o Nortel DMS100 o AT amp T 4ESS o Lucent 5ESS o Old National ISDN 1 o Q Sig 4 5 Gravando a Configura o Ap s configurados os par metros para salvar a configura o clique no bot o Save As configura es ser o aplicadas imediatamente e salvas na mem ria n o vol til do equipamento sendo utilizadas tamb m nas inicializa es futuras 4 6 Restaurar Configura o de F brica Para apagar a configura o atual do equipamento e utilizar os valores padr o de f brica espere o equipamento terminar a inicializa o isto indicado quando o LED de SYS acender O procedimento a ser seguido pressionar o bot o Reset no painel frontal por 5 segundos o LED de SYS ent o piscar indicando que o equipamento apagou a suporte Dali
8. a se o equipamento for desligado elas s o perdidas E poss vel for ar o descarte das estat sticas e assim zerar todos os contadores clicando se no bot o Clear E1 Statistics suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 15 19 r a Cap tulo 6 AG521 Manual do Usu rio Atualiza o de Firmware ALI GE RA 6 Atualiza o de Firmware A atualiza o de firmware do equipamento pode ser feita via interface web Para isso acesse a aba de firmware Na parte superior da p gina aparecer o as vers es atuais de firmware Conforme figura abaixo Firmware Configuration Status Security Logout Firmware Current running firmware is AG5215 2 5 Currentbootversion 1 3 2 Upgrade New firmware Choose File No file chosen Upgrade Figura 6 1 Atualiza o de firmware Para realizar a atualiza o de firmware siga os seguintes passos 1 Na se o Upgrade selecione uma nova imagem de firmware no bot o Choose File 2 Clique no bot o Upgrade Ap s ser enviada a nova imagem o sistema realizar a grava o dela na mem ria Esse processo dura cerca de 2 minutos e n o pode ser interrompe em nenhuma circunst ncia A interrup o do processo de atualiza o de firmware durante a grava o na mem ria pode causar a corrup o da imagem do sistema danificando o equipamento Ap s a grava o do novo firmware o equipamento ir ser reiniciado automaticamente suporte Daligera com br Suporte T cnico 5
9. abilitado o equipamento ir enviar a cada 2 segundos um pacote ping ICMP Echo Request para o endere o IP Host configurado no campo SIP Server IP Se 5 pings falharem em sequ ncia o equipamento enviar AIS na interface E1 Em caso de pelo menos 1 pacote com resposta em at 5s o equipamento n o enviar AIS Se a interface E1 estiver configurada como fonte de rel gio e a a interface estiver sem alarmes ativos o equipamento ir regenerar o rel gio da interface E1 para gerar o tr fego RTP dos canais SIP Caso contr rio usar o rel gio interno 4 4 1 Sinaliza o MFC R2 MFCR2 Get ANI first J Yes o No Max AMI A Max DNIS 20 Allow collect calls q Vos J Mo Double answer Yeg o No Figura 4 4 Op es da sinaliza o MFC R2 Se a sinaliza o configurada for MFC R2 poss vel configurar os par metros espec ficos abaixo e Get ANI first Envia e espera receber os d gitos ANI antes dos d gitos DNIS configura o para interface com alguns equipamentos O padr o desabilitado no e Max ANI N mero m ximo de d gitos ANI identifica o do chamador que o equipamento espera receber O padr o 4 e Max DNIS N mero m ximo de d gitos DNIS n mero chamado que o equipamento espera receber O padr o 20 e Allow collect calls Recebimento de chamadas a cobrar permitido yes ou n o permitido no suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 11 19 r a S Cap tulo 4 AG521
10. aixo E1 Interface signalling amp MFCR ISDN Network ISDN CPE CRC On Of Clock source priority Primary e Disabled Fractional E1 Yes a No Number of channels 1 30 AIS on SIP Unanailable J Yas o No Figura 4 3 Op es Interface E1 e Signalling O MFC R2 Configura a interface E1 para usar a sinaliza o MFC R2 varia o Brasil ISDN Network Configura a interface E1 para usar a sinaliza o ISDN como um equipamento de rede quando o E1 for ligado um PABX ISDN CPE Configura a interface E1 para usar a sinaliza o ISDN como um equipamento de usu rio quando o E1 for ligado um E1 de operadora e CRC Habilitado on ou desabilitado off e Clock source priority configurada a prioridade de regenera o de rel gio de cada interface E1 as op es s o suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 10 19 r a a Cap tulo 4 AG521 Manual do Usu rio Configura o ALIGERA o Primary A interface E1 ser usada como fonte prim ria de rel gio o Disabled A interface E1 n o ser usada como fonte de rel gio e Fractional E1 Habilitado Yes ou desabilitado No Se o E1 for fracionado deve se selecionar a op o Yes caso contr rio deve se selecionar a op o No e Number of channels Se a op o Fractional E1 estiver em Yes deve se preencher com o n mero de canais usados no Ei e AIS on SIP Unavailable Habilitado Yes ou desabilitado No Se h
11. ents RAI Time 00 00 00 Reset E1 Statistics Figura 5 1 Status das interfaces Na se o Ethernet poss vel ver o endere o MAC do equipamento assim como o endere o de IP m scara de rede rotador padr o e servidores de DNS configurados Na se o E1 Interface poss vel ver o estado da interface E1 com diversos contadores de desempenho e Alarms os alarmes ativos no momento e Statistics time tempo de coleta das estat sticas e Code Violations n mero de viola es bipolares detectadas suporte Daligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 14 19 e a do Usu rio Status do equipamento ALIGERA e Slips erros de escorregamento de rel gio e CRC Errors n mero de erros de CRC caso o CRC4 esteja habilitado na interface e LoS Events n mero de vezes que a interface detectou LOS e LoS Time tempo que a interface passou em LOS e BFAE Events n mero de vezes que a interface detectou erro no alinhamento de quadro Basic Frame Aligment e BFAE Time tempo que a interface passou em BFAE e MFAE Events n mero de vezes que a interface detectou erro no alinhamento de multi quadro Multi Frame Aligment e MFAE Time tempo que a interface passou em MFAE e RAI Events n mero de vezes que a interface detectou indica o remota de alarme Remote Alarm Indication e RAI Time tempo que a interface passou em RAI As estat sticas s o coletadas desde que o equipamento ligado e s o vol teis ou sej
12. gera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 12 19 r a a Cap tulo 4 AG521 Manual do Usu rio Configura o ALIGERA configura o gravada e est reiniciando com a configura o de f brica Espere o LED de SYS acender novamente para acessar a interface do equipamento conforme explicado na se o 4 1 4 7 Detec o de DTMF Por funcionar no modo pass through dos canais de voz a AG521 n o faz a detec o de DTMF nos canais de voz mantendo os in band tamb m na comunica o SIP Se a aplica o explicitamente requerer pacotes SIP out of band RFC 2976 a detec o deve ser feita no PABX SIP que o AG521 se registra suporte aligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 13 19 r a E a Cap tulo 5 AG521 Manual do Usu rio Status do equipamento ALIGERA 5 Status do equipamento Na tela de status do AG521 na se o Ethernet poss vel ver o endere o MAC do equipamento assim como o endere o de IP e a m scara de sub rede configurados conforme figura abaixo Firmware Configuration Status Security Logout Status Ethernet Local MAC Address 0474A 00 00 00 IP Address 192 168 100 50 Subnet Mask 255 255 7550 Default Gateway 192 168 100 110 Primary DNS Server 8 8 8 8 Secondary DNS Server 8 8 4 4 E1 Interface Alarms Los Statistics time 00 26 30 Code Violations Sdps g CRC Errors LoS Events 2 Los Time 00 26 30 BF E Events BF E Time 00 00 00 MFAE Events MFAE Time 00 00 00 RAI Ev
13. ra o entre com o usu rio admin e senha aligera Na aba Configuration feita a configura o de todos os par metros do AG521 4 2 Configura o Interface Rede Ethernet Local IF DHCP J Static di 192 168 1 10 Mask 255 255 255 0 Gateway Primary DNS Server ana secondary DNS Server BRAA Figura 4 1 Configura o Endere o IP suporte aligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 8 19 r a a Cap tulo 4 AG521 Manual do Usu rio Configura o ALIGERA Na se o Ethernet poss vel alterar o endere o IP e m scara de sub rede do equipamento selecionando a op o static Selecionando a op o DHCP habilitado o cliente DHCP do equipamento dessa maneira o equipamento passar a usar o IP disponibilizado pelo servidor DHCP da rede No campo Gateway configura se o roteador padr o da rede e nos campos Primary DNS Server e Secondary DNS Server configura se os servidores de DNS que o equipamento usar 4 3 Configura o SIP Na se o SIP feita a configura o dos par metros abaixo SIP Username teste Password a USARIA 192 168 100 90 SIP server port ENDED Register J Yes o Mo Listening port ENDED Caller ID asrecelved Format name lt number or asreceived From User Insecure very Pot Inite Porn invite No Codec mam m NAT J Yes 2 No Figura 4 2 Configura o conta SIP e Username Nome do usu rio da conta SIP no servidor PBX e Password Senha do usu rio da con
14. ta SIP se n o existir pode ser deixado o campo em branco e SIP server IP Endere o de IP do servidor SIP que o equipamento ir conectar e SIP server port Porta do servidor SIP que o equipamento ir conectar e Listening port Porta que o equipamento ir receber chamadas SIP e Caller ID Pode ser configurada uma identifica o para todas as liga es SIP que sobrescreve a identifica o recebida O padr o asreceived nesse caso ser enviado a identifica o recebida da interface E1 suporte aligera com br Suporte T cnico 51 3371 4435 9 19 Cap tulo 4 a a AG521 Manual do Usu rio Configura o ALIGERA e From User Identificador do usu rio no servidor e Insecure Verifica o que ser feita para realizar liga es As op es s o O O O O O Port N o verifica a porta de origem dos pacotes Invite N o exige um SIP INVITE inicial para a autentica o Port invite N o verifica a porta de origem dos pacotes nem exige um SIP INVITE inicial para a autentica o Esta a op o padr o Very Permite que hosts registrados fa am chamadas sem re autentica o No Desabilita op es anteriores e NAT Deve estar habilitado yes se o equipamento estiver atr s de um roteador com NAT O padr o desabilitado no e Qualify Keep alive enviado periodicamente ao servidor 4 4 Configura o Interface E1 Na se o E1 Interface feita a configura o dos par metros ab
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