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Manual do Usuário

1. 50 4 93 Programa o de ramais terceiros 50 4 94 Programa es 51 4 95 Ramal do s ndico administrador 51 4 96 Ramal grupo atendedor ou portaria 52 4 97 Ramal grupo 52 4 98 Ramal para uso da Internet 52 4 99 Rechamada 52 4 100 Rechamada 52 4 101 Rechamada 52 4 102 Rediscagem mem rio do ltimo n mero 52 4 103 Registros 52 4 104 Registro de acesso fechadura do F10 F12 53 4 105 Registro de acesso cadastramento 53 4 106 Registro de alerta geral 53 4 107 Registro de ponto entrada sa da 53 4 108 Registro de rondas bilhetagem 53 4 109 Registro de 53 4 110 Reset de inicializa o sem perda de programa o 54 4 111 Reset de Mem ria com perda de programa 54 4 112 Reten o em 51 54 4 113 Retorno de consulta transfer ncia 54 especial asd 54 4 115 Rota J5
2. 14 3 10 Conex o direta do TI nos ramais da Central AA COn E A 14 3 11 Liga o do TI no ramal da Central atrav s da cala de CONOS O rre cal 14 3 12 Interface para Interfonia 15 3 13 Ma VOZ an 16 3 14 Atuador Externo e Sensor Externo 17 3 15 Entrada da m sica externa na Central 18 3 16 Liga o da serial para bilhetagem 19 3 17 Bilhetagem e 19 3 18 Bilhetagem para uma impressora 19 3 19 Bilhetagem para um microcomputador 19 3 20 Formato do 19 3 21 Instala o do software CTI Computer Telephony Integration 19 3 22 Configura o dos jumpers na CPU e led de sinaliza Dti 22 3 23 Reset de inicializa o sem perda de programa o a PO Eo OO 24 3 24 Reset de Mem ria com perda de programa CO y A E 24 3 25 Atualiza o de 24 3 26 Placa 25 3 27 Ramal 25 3 28 Porteiro Eletr nico F10 e F12 26 3 29 Roteiro r pido de inicializac o 28 3 30 Outras Programa es Gerais para consulta no Capitulo IV 5 28 3 31 Centra
3. O Ramal da Central O Alimenta o do Porteiro O Ligar na fechadura 2 So 36 J inseridos XI O Ligar na fechadura 1 5 Me J2 inseridos 1112 J3J4 qr 0 e 1112 J3J4 Central Telef nica Facilitare 27 INSTALAR A FECHADURA COM ALIMENTA O EXTERNA 5 O Comando para acionamento t o manual botoeira je O Ramal da Central O Alimenta o do Porteiro 0 Alimenta o Ligar na fechadura 2 externa 33 e J4 abertos I Ao Alimenta o O Ligar na fechadura 1 extema O J1 e J2 abertos of INSTALA O DE PORT ES AUTOMATIZADOS ACIONAMENTOS EXTERNOS DIVERSOS Comando para acionamento manual botoeira co O Ramal da Central O 4 Alimenta o do Porteiro 2 0 lt Comando de acionamento eo Le 18 Pl S efe O lt O Comando de acionamento Q LL oO dr OBSERVA ES IMPORTANTES 1 05 pinos 1 1 F1 elou 2 F2 est o ligados internamente num contato de rel NA e podem ser utilizados para algum outro acionamento extemo 2 As sa das 1 e 2 s o independentes podendo ser instaladas simultaneamente um
4. 2 alerta geral 3 atuador externo 4 alarme no ramal atendedor portaria 5 alarme na saida de alta voz necessita Placa de Servi os ativar desativar todos alarme alerta atuador atendedor Observa es o alarme silencioso disca para o n mero externo se programado enviando um sinal de alarme sirene por 30 segundos Ap s este tempo a liga o externa encaminhada para a portaria Tempo do disparo em minutos Configura o tempo que o alerta alarme deve perma necer disparado Para programar 1 SENHA bip 19 6 TEMPO 2 d gitos bip TEMPO 00 30 minutos de disparo Observa es 1 se for configurado tempo 00 o alarme ficar dispa rado at o mesmo ser desarmado ou a central for desligada Configurac o de f brica 03 minutos 2 durante o disparo do alarme a m sica de espera da Central modificada automaticamente para um sinal de alarme sirere utilizado nas fun es de alar me silencioso alta voz alerta e alarme na portaria Nivel dos Sensores modo autom tico Configura se os sensores externos ou ramais confi gurados como sensores devem ser disparados quan do estiverem em n vel alto 5 ou 12 ou n vel baixo 0 1 SENHA bip 19 7 N VEL 1 n vel alto 0 n vel baixo bip Configura o de f brica disparo em n vel alto Fun es 34 Manual do Usu rio Sensibilidade modo autom tico Configur
5. 3 30 OUTRAS PROGRAMA ES GERAIS PARA CONSULTA NO CAP TULO IV FUN ES Acess rios com detec o autom tica Acionamento da fechadura de porteiros Agendas coletivas e particular Alarme Alerta e Alta Voz Atuador e Sensor Externo Atendimento autom tico Bate papo confer ncia m ltipla Bilhetagem Bloqueios de prefixos celulares a cobrar operado ras Busca do tronco CTI Computer Telephony Integration Cadeado eletr nico Calend rio data hora Call back Call block e Call open Capturas ramal chefe secret ria de chamada em espera geral grupo de reten o em posi o e atendedor Categoria dos ramais Chamada encadeada Chefe secret ria Confer ncia externa Configura o de modelo perfil capacidade de insta la o das placas acess rios e dos troncos Consulta Controle autom tico de tr fego enlaces Despertador Desvios sempre e se ocupado siga me e externo Difus o de mensagens com e sem Placa de Voz Discagem DTMF Identificador no ramal Encaminhamento de chamadas Extens o Facilidade na programa o Fila de transbordo ramal atendedor Il HDL Central Telef nica Facilitare 29 Flash autom tico externo e program veis Transfer ncias atendedor chefe secret ria grupo Grava o de mensagens pelo telefone ramal ltimo chamador Grupos Hora certa Hot line Identifica o nos troncos e ramais
6. 45 4 69 Interna para o ramal atendedor 45 4 70 Invers o de 45 4 71 Liga o 45 4 72 Liga es 45 LIGA ES aaa 45 4 74 Limita o de dura o da ligac o 46 4 75 Monitora o de ambiente baby phone 46 4 76 M sica Melodias de 46 aldo MU id 46 4 77 Noturno 46 4 18 Noturno gerah 46 4 19 Noturno do 45 4 80 Numera o 46 Agis Nao 47 4 82 N meros de emerg ncia especiais 47 4 83 P ndulo 48 4 84 P ndulo 48 A AA apatia 48 486 Pendul grupo arames en 48 4 87 P ndulo 48 4 88 Permiss es dos 48 4 89 Plano de numera o flex vel para editar 48 4 90 Porteiros 05 48 HDL 4 91 Porteiros Eletr nicos Configura o de Fechaduras e Blocos 49 4 92 Programa o
7. RAMAL programa um desvia sempre siga me para o RAMAL 5 2 RAMAL programa um desvia se ocu pado para o RAMAL 5 4 NUMERO EXTERNO Programa um desvia sempre siga me para o n mero externo desejado Tempo de flash 6 TEMPO variando de 100 a 2 000ms Despertador 7 OP O 1 no mesmo dia no dia seguinte de segunda a sexta todos os dias Cancela O E Senha para abertura da fechadura 3 SENHA 4 d gitos bip 4 94 PROGRAMACOES ABREVIADAS S o programa es feitas no pr prio ramal sem ne cessidade de se entrar em modo de programa o Noturno do Ramal o ramal passa a operar com a categoria noturno e as liga es oriundas de porteiros eletr nicos encaminhadas para o mesmo ir o desvi ar para ramal atendedor 143 1 bip coloca o ramal no modo noturno 143 0 bip retira o ramal do modo noturno Central Telef nica Facilitare 51 Observa o a programa o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca todo o equipamento HDL em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebam sinal de ocupado mesmo que o ramal n o esteja ocupado somente sendo aceitas liga es do ramal grupo atendedor 144 1 bip coloca o ramal no modo n o perturbe 144 0 bip retira o ramal do modo n o perturbe Desvios
8. o geral Estas programa es englobam a maioria das fun es e facilidades dos equipamentos HDL como por exemplo categorias de ramais configura es dos troncos senha ramal ou grupo atendedor gru pos transbordo acess rios bloqueios de prefixo e operadora al m de muitas outras Para realizar a programa o geral retirar 0 monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 1 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o 1 4 PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS o ramal que estiver configurado como programa dor ou o ramal do s ndico administrador pode r realizar as programa es de ramal para qualquer outro ramal da Central Exemplo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de um ramal terceiro retirar o monofone do gancho e ao ouvir 0 tom de linha interna digitar H2 X RAMAL A SER PROGRAMADO SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o Utiliza o deste Manual 6 Manual do Usu rio 1 5 DICAS IMPORTANTES Sempre que neste manual o usu rio digitar simplesmente um comando sem necessidade de utilizar senha ele estar executando uma opera o Sempre
9. o ser de inteira responsabilidade do usu rio Insere o atendimento autom tico no final da fila de transbordo 1 SENHA 99 23 1 Ativa 0 Desativa HDL Emite aviso bip para os ramais ocupados do grupo de toque geral 1 SENHA 99 24 1 Ativa 0 Desativa Permitir a instala o do software numa Central com 5 bastidores 1 SENHA 99 25 1 Ativa 0 Desativa Transformar a tecla 1 em flash 1 SENHA 99 26 1 Ativa 0 Desativa Bloquear a prote o de chamadas entrantes em que discado alguma tecla 1 SENHA 99 27 1 Ativa 0 Desativa Habilitar o tempo de reocupa o de uma linha 1 SENHA 99 28 1 Ativa 0 Desativa Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segun dos de todas as liga es internas 1 SENHA 99 29 1 Ativa 0 Desativa Para ativar Rotas Inteligentes 1 SENHA 99 30 1 Ativa 0 Desativa Para receber apenas chamadas dos n meros cadastrados na agenda bloqueando as demais 1 SENHA 99 31 1 Ativa 0 Desativa Observa o este recurso necessita estar o identificador de chamadas ativado e operacional e devem ser cadastrados os n meros desejados que podem ligar para a central na agenda com DDD Para a Central utilizada como sub sistema que necessite discar O 0 para fazer liga es exter nas operar sem a mesma discar o pr
10. quis AORTA TA 123456 RAMAL 23 py CN 24 6P6C 90 A DADOS T CNICOS Corrente m xima fornecida pelo Acionador Externo AEXT 350mA Tens o m xima de entrada do Sensor Externo SEXT 24V ESQUEMA PARA LIGACAO DO SENSOR EXTERNO Conectar um sinal entre OV e 24V na entrada SEXT Pino 6 do RJ acima de 0 7Vat 24V ir sinalizar que o dispositivo externo est ligado e abaixo de 0 7V desligado Importante utilizar somente tens es DC Instalac o 18 Manual do Usu rio 3 15 ENTRADA DA M SICA EXTERNA NA CENTRAL HDL 4 12 Al m do tom de reten o bip ou sele o de 9 melodias digitalizadas poss vel ligar uma fonte sonora externa na HDL 4 12 n o inclu da na Central atrav s dos pinos 1 ou 2 5 ou 6 no conector Modular Jack do ramal 29 As Central HDL 4 12 per mitem ao usu rio escolher entre as seguintes op es HDL Via jumper de sele o J2 da CPU m sica exter na ou tom de reten o melodia digitalizada Via programa o tom de reten o ou melodia digitalizada melodias de 1 8 todas as melodias em sequ ncia ou melodia personalizada pelo usu rio atra v s do Software CTI Consultar configura o do tipo de m sica Observa o um aparelho telef nico poder ser ins talado no Ramal 29 pois o mesmo independente da Entrada da M sica Externa ENTRADA DA M SICA EXTERNA NA CENTRAL no ra im
11. uma entrada auxiliar de um sistema de som ambiente amplificado Para usar esta fun o o ramal precisa da permiss o 1 SENHA bip 42 RAMAL n mero do ramal 3 1 Permite 0 Bloqueia bip Configurac o de f brica ramal atendedor com per miss o de alta voz HDL Para o ramal habilitado entrar no modo alta voz 151 Exemplo de utiliza o para liga es retidas O ramal atendedor de liga es externas recebe uma chamada desejando falar com um funcion rio da empresa O atendedor ret m a chamada em posi o FLASH bip 57 POSI O Op o de 1 a 8 Neste instante o atendedor escuta tom de discar inter no enquanto o usu rio externo fica retido escutando m sica de espera ou tom de reten o O atendedor dever discar 151 Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcion rio e instru lo para capturar a chamada da linha retida Exemplo Funcion rio J os liga o linha 1 O funcion rio ent o poder se dirigir a qualquer ramal da Central e ao retirar o fone do gancho fazer a captura da chamada em reten o discando 57 POSI O op o de 1 a 8 Neste exemplo 57 1 A conversa ent o ser estabelecida entre o funcion rio e o usu rio externo 4 09 ATENDIMENTO AUTOM TICO opcional Esta func o permite que uma ligac o seja atendida automaticamente pela Central Ser
12. 1 desativar O ativar bip HDL Observa o importante Liga es dos ramais da portaria do s ndico adminis trador e as liga es externas n o s o afetadas por esta liga o 4 45 DESPERTADOR Para realizar o servi o despertador o usu rio poder faz lo de duas maneiras via programa o ou atra v s de programa o abreviada Programar o despertador usando programa o abreviada 134 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip dispon veis 1 desperta no mesmo dia 2 desperta no dia seguinte 3 desperta de segunda a sexta 4 desperta todos os dias 0 para cancelar omitir hora e minuto Programar o despertador usando programa o de ramal 0 SENHA senha do ramal bip 7 OP O HH hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip 4 46 DESVIOS SEMPRE E SE OCUPADO SIGA ME Permite programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um outro ra mal 145 RAMAL de destino bip Op es 1 desvia sempre 2 desvia somente se o ramal estiver ocupado 3 desvia se n o atende ap s 4 toques somente para liga es internas 0 para desprogramar omitir n mero do ramal Para programar desvio utilizando programa o de ramal 0 SENHA bip 5 OP O RAMAL de destino bip 4 47 DESVIO EXTERNO Permite
13. Central Telef nica Facilitare 9 3 03 ATERRAMENTO E COLOCA O DE PRO TEGOES ADICIONAIS PARA RAMAIS EXTERNOS O aterramento utilizado dever ser o mes mo para todos os outros aparelhos eletr nicos instala dos em comum com a equipamento HDL microcomputador impressora etc Providenciar que a malha de terra proveniente da haste de aterramento tenha uma resist ncia inferior a 5 ohms Utilizar fio 2 5mm 12AWG conectando o fio de terra que sai da Central HDL A mesma bitola de fio dever ser utilizada para a rede de energia el trica O aterramento feito atrav s do neutro da rede de energia el trica n o garante a prote o do equipa mento As entradas dos ramais externos ramais que utilizem cabea o a rea ou subterr nea fora do mesmo pr dio onde esteja instalada o equipamento e da rede de energia el trica dever o ser protegidas Todos os equipamentos possuem prote es internas somente para as entradas dos troncos e na fonte de alimenta o Importante para que as prote es pos sam atuar imprescind vel que se fa a o correto aterramento da Central e dos dispositivos externos seguir normas da ABNT Tamb m recomend vel a instala o de algum dispositivo de prote o para a entrada da rede de energia el trica como filtros de linha estabilizador de tens o e no break Solicite do seu revendedor a instala o da prote o que mais se adapte ao perfil de sua Central 3 04
14. RAMAL FLEX VEL INICIAL bip Observa o ver maiores informa es no item N mera o Flex vel 4 90 PORTEIROS ELETR NICOS Os porteiros Eletr nicos F10 e F12 foram desenvol vidos para serem instalados em posi o de ramal sem limite de quantidade desde que hajam ramais dispon veis para isso Para instal los deve se efetu ar as programa es descritas a seguir Para configurar o ramal como Porteiro 10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL do Ramal onde o Porteiro est instalado 7 RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar bip Importante quando o usu rio optar para que Porteiro Eletr nico F10 chame um ramal qualquer n o ser poss vel criar uma fila de transbordo para porteiro pois o mesmo sempre ir chamar o ramal configurado Para permitir criar esta fila basta fazer a programa o colocando se o n mero do ramal hot line com o d gito 9 e realizar a programa o de fila Criar fila de transbordo para porteiro 1 SENHA bip 67 RAMAL ou GRUPO RAMAL ou GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 66 bip Para configurar o ramal como Porteiro F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna
15. Tram o pl pd Ea ml am A EE us e E T 8 J cooo Observa es ligue os cabos do Interfone HDL de acordo com o pr prio manual do equipamento 2 05 Porteiros F10 eou F12 da HDL devem ser ligados em qualquer posi o de ramal nao utiliza esta interface LIGA ES NO CONECTOR CN22 Interfone Central Coletivo HDL 4 12 CONECTOR RJ interface deve ser ligada como interfone de extens o do Video Porteiro 05 demais interfones ser o atendidos somente pelos ramais da Central HDL 4 12 consulte as pro grama es Um aparelho telef nico poder ser instalado no Ramal 26 pois o mesmo independente da Interface de Interfonia FdA FSA central ESA HDL 4 12 Fasa CONECTOR RJ Central HDL 4 12 CONECTOR RJ G da Camera Instala o 16 Manual do Usu rio 3 13 ALTA VOZ A Central HDL 4 12 possui uma saida de udio a qual permite seja ligada uma entrada auxi liar de um sistema de som ambiente amplificado Exemplo de utiliza o O ramal atendedor de liga es externas recebe uma chamada desejando falar com um funci on rio da empresa O atendedor ret m a chamada em posi c o FLASH bip 57 POSI O Op o de 1 a 4 Neste instante o atendedor escuta tom de discar interno enquanto o usu rio externo fica retido escutando
16. o 3 bips e poder a partir da efetuar as programa es desejadas Ap s o t rmino de cada programa o sem pre dever ser utilizada a tecla H para confirma o da mesma O usu rio ouvir o tom de confirma o 3 bips avisando que a programa o foi aceita isto v lido tamb m para programa es abreviadas Utiliza o deste Manual HDL Ap s cada programa o efetuada o ramal receber tom de confirma o 3 bips podendo efe tuar outra programa o em seguida sem necessida de entrar novamente em modo de programa o Caso a programa o seja feita incorreta mente o ramal dever desocupar e entrar novamen te em modo de programa o Durante a digita o de uma programa o caso a mesma esteja incorreta pode se digitar flash e recomeca la 1 6 DETALHES DE PROGRAMA O Para programar apenas um ramal ou tronco do RAMAL Programa o bip programa o feita individualmente num nico ramal N do TRONCO 2 d gitos Programa o bip programa o feita individualmente num nico tronco Para programar todos os ramais ou troncos Programa o amp bip programa todos os ramais ou troncos do equipamento simultaneamente Para programar uma faixa de ramais ou tron cos do inicial at o final do RAMAL do RAMAL Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos
17. o de celular para celular barateando a chamada Observa o 3 esta fun o utiliza o recurso de me m ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sendo utilizada entre as fun es Agenda Particular Agenda Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Fun es HDL Observa o 4 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 5 todos estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 25 CALL BLOCK BLOQUEIO DE N MEROS INDESEJADOS Ao receber uma liga o de um n mero bloqueado a Central identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e sinalizar tom de ocupado para o mesmo Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar n mero ou 0 cancelar o n mero 199 N MERO DESEJA DO bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 bip Observa o esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Ca
18. o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todos estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 digitos 4 48 DIFUS O DE MENSAGENS opcional com Placa Atendedora Esta fun o permite que o ramal habilitado para acessar a difus o possa gravar uma mensagem de at 20 segundos atrav s da fun o de grava o de mensa gens e envi la para ramais pr determinados n o opera das 22 00 as 08 00 horas Para programar o ramal para gravar e difundir uma mensagem 41 1234 bip 42 RAMAL 3 1 ativa O desativa bip Procedimento de programa o Ativar quais os ramais v o receber as mensa gens 41 1234 bip 42 RAMAL Xk 6 1 ativa O desativa bip Observa o usar xX para todos os ramais Fun es 42 Manual do Usu rio Para gravar a mensagem de difus o num ramal habi litado com permiss o para grava o de mensagens 133 Observa o a mensagem ser gravada sobre mensagem de atendimento autom tico por isso se 0 atendimento autom tico estiver sendo utilizado nesta Central esta fun o n o poder ser utilizada Para difundir a mensagem aos ramais programados num ramal habilitado com permiss o para difundir mensagens 132 O usu rio dever ouvir a mensagem programa o aceita 4 49 DISCAGEM DTMF IDENTIFICADOR DE CHAMADAS NO RAMA
19. 1 SENHA bip 37 RAMAL n mero atual do ramal RAMAL novo n mero do ramal bip Para Editar o Plano de Numera o Flex vel digitando os ramais em sequ ncia como uma tabela amp 1 SENHA bip 43 RAMAL FIXO INICIAL RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Usando um ramal flex vel 1SENHA bip 43 RAMAL n mero atual do ramal RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL bip Para programar alterar a numera o flex vel de todos os ramais em sequ ncia 1 SENHA bip 43 N mero Flex vel Inicial bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 1000 1001 1002 Para programar alterar a numera o flex vel de uma faixa de ramais 1 SENHA bip 43 RAMAL FIXO INICIAL RAMAL FIXO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL 4 bip Os ramais e seus respectivos n meros flex veis se r o programados sequencialmente com base no n mero flex vel inicial Exemplo 101 102 103 104 depois 201 202 203 204 depois 301 302 303 304 Central Telef nica Facilitare 47 Para realizar uma chamada interna utilizando a numera o flex vel Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar N mero do Ramal Desejado Observa o quando a numera o flex vel tiver con flitos como por exemplo Ramal 101 e Ramal 1010
20. 2 d gitos OP ES bip Legenda Hor rio posi o de hor rio program vel 01 20 HH hora do acionamento 00 23 MM minuto do acionamento 00 59 Op es 1 liga atuador permanece ligado O desliga atuador 2 Tempo 2 d gitos liga o atuador por XX segundos 01 at 59 3 apaga hor rio Para apagar todos os hor rios programados 1 SENHA bip 76 3 bip Para permitir o acionamento em hor rios pro gramados 1 SENHA bip 99 46 1 de segunda sexta 0 todos os dias bip Sensor Externo o sensor externo foi desenvolvido para ser usado em conjunto com as fun es de Alar me e Alerta Na entrada de sensor externo pode ser instalado por exemplo sensores de presen a sensores magn ticos entre outros Atrav s do sensor pode se disparar o alarmes alertas e atuador externo atrav s da Central Para programar esta fun o con sulte o item sobre Alarme e Alerta 4 11 BATE PAPO CONFER NCIA M LTIPLA Esta fun o semelhante ao conhecido 145 permite que at 10 usu rios da central usem um enlace para chat de voz Pode ser usado tanto para fins de entretenimento quanto para a realiza o de reuni es e confer ncias com v rios participantes Para acessar o servi o digitar 155 Aguardar que os demais usu rios entrem no bate papo 4 12 BILHETAGEM Registra todas as liga es efetuadas pelos ramais internas ex
21. 37 4 20 Busca do 37 4 21 CTI Computer Telephony Integration 37 4 22 Cadeado 38 4 23 Calend rio data 38 GDA RR OPA e TR RR 38 125 Call DOCK scope 38 4 20 GOlODEN aspas 38 4 27 Captura informa o 39 4 28 Captura o fig 39 4 29 Captura lt 39 4 30 Captura de chamada em 39 43l Captura Dela 39 4 32 Capua Ud man 39 4 33 Captura de reten o em 51 39 4 34 Captura 39 4 35 Categoria dos 39 4 36 Chamada 39 4 37 lt 39 4 38 40 4 39 Confer ncia Externa 40 4 40 Configura o de 40 4 41 Configura o de 40 4 42 Configura o dos 5 40 stas 40 4 44 Controle autom tico de tr fego enlaces 40 445 Despena dO 41 4 M
22. 4 19 BLOQUEIO DE OPERADORAS PROGRAM VEL Permite bloquear at 10 operadoras todos os ramais ter o as operadoras bloqueadas 1 SENHA bip 71 1 cadastrar uma operado ra a ser bloqueada ou 0 cancelar o bloqueio OPERADORA bip Para liberar todas as operadoras programadas 1 SENHA bip 71 2 bip 4 20 BUSCA DO TRONCO Durante uma liga o externa sainte ou entrante usu rio provoca o desligamento acidental desta O ramal poder reocupar este tronco Para recuperar a liga o digitar 50 Observa o ap s recuperar a liga o deve se digitar a tecla para continuar falando 4 21 CTI COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION O CTI Computer Telephony Integration um siste ma de integra o entre computador e o equipamento Permite a configura o opera o programa o tarifa o e monitoramento interligado via serial um microcomputador instalado com este software Fun es 38 Manual do Usu rio 4 22 CADEADO ELETR NICO Bloqueia o ramal para fazer liga es externas por tempo indeterminado 0 SENHA Senha do Ramal bip 2 1 bloqueia ou O desbloqueia bip 4 23 CALEND RIO DATA HORA Permite a programa o do calend rio cuja finalidade auxiliar o servi o de hora certa voz despertador e calend rio do s Terminal is Inteligente s Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 SE
23. Configura o de F brica 8 Manual do Usu rio HDL GABINETE 01 Gabinete HDL 4 12 01 Placa de CPU HDL 4 12 01 Placa de 2 troncos convencional 02 Placa de 4 ramais desbalanceado 01 Placa da fonte HDL 4 12 PLACAS ACESS RIOS HDL Placa atendedora Placa de 4 ramais desbalanceada Placa de 2 troncos convencional PRODUTOS ACESS RIOS HDL Terminal Inteligente Tl Flex Terminal Inteligente para opera o nos equipamentos HDL Telefone HDL T Flex Aparelho Telef nico G ndola para utiliza o nos ra mais dos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F10 Porteiro Eletr nico com bot o para uso exclusivo nos equipamentos HDL Unidade externa de porteiro eletr nico F12 Porteiro Eletr nico com teclado para uso exclusivo nos equipamentos HDL Linha de automatiza o de port es Deslizante Basculante Pivotante Linha de Fechaduras el tricas Fechadura Modelo C90 Fechadura Modelo Porta de Vidro Fecho El trico Linha de c meras Linha de Gravadores de V deo Digital DVR DIMENS ES DOS EQUIPAMENTOS dimens o do gabinete da Central HDL 4 12 h altura x I largura x p profundidade 21 5x x 27 5 x 10 0 cm Configura o de F brica HDL CAP TULO INSTALA O 3 01 LOCAL DA INSTALA O Escolha o local seguindo sempre as ori enta es apresentadas neste manual Evite ambientes sem ventila o com mui ta umidade exposi o direta ao sol ou fonte de ca
24. Deve se digitar a senha do usu rio deste ramal aguar dar o tom de linha externo e depois discar o n mero externo desejado Observa o esta facilidade pode ser utilizada para ramais multi usu rios tamb m Para executar as outras opera es com troncos neste caso o usu rio possui senha est num ramal associado como mono ou multiusu rio e deseja utilizar rota especial rota executiva agenda mem ria do ltimo n mero digitado busca do tronco ou qualquer outra fun o que acesse a linha 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar FUN O DESEJADA Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo rota especial Observa o atrav s do c digo 69 qualquer ra mal mesmo que n o relacionado um usu rio po der efetuar liga es com a senha particular Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO Bilhetagem de Senhas Particulares quando o sis tema de bilhetagem utilizado com senhas particula res ser impresso no bilhete da liga o al m do n mero do ramal que efetuou a liga o o seu c digo de usu rio Formato do bilhete impresso Tronco Ramal N mero Hora bilhetes normais padr o 02 201 1234567890 bilhetes com senha particular 0
25. Para liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Fun es HDL Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 utilizan do a Senha 2 cadastrada com 1 4 9 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 1 4 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana usando a Senha 2 1 bip 92 5 2 HH hora inicial HH MM hora final bip Para liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta usando a Senha 2 1 SENHA bip 92 5 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip 4 05 AGENDA COLETIVA A Central permite que sejam armazenados 90 n me ros coletivos com at 19 d gitos Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 10 a 99 DESEJADO 3 a 19 d gitos Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 10 a 59 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 10 a 59 Observa o somente o ramal ou grupo atendedor programador poder programar ou apagar os n me ros da agenda cole
26. RAMAL N do Ramal 8 bip HDL Abertura da fechadura el trica durante uma con versa o com o Porteiro Eletr nico F10 ou F12 digitar 1 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 A abertura da fechadura tamb m poder ser feita re motamente do ramal atendedor portaria atrav s dos c digos 161 FECHADURA 1 162 FECHADURA 2 163 FECHADURA 1 e 2 Observa o a facilidade de abertura remota ape nas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Cen tral Abertura da fechadura el trica usando interface de porteiro externo FLASH bip 8 Tempo de acionamento da fechadura com interface de porteiro externo 1 SENHA bip 1 3 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip Conex o com a interface externa Para ligar do seu ramal para o porteiro externo digitar 32 Abertura da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 Estando a Placa Atendedora opcional habilitada e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gitos para a fechadura o usu rio escutar o N mero do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal Tecle a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada nes te instante Caso o ramal digitado n o
27. a chamada para o ramal menor 101 ser nhada somente ap s 2 5 segundos Isto ocorrer para que o sistema aguarde o usu rio terminar a digita o caso queira ligar para o ramal maior 1010 Nesta situa o pode se discar ap s o ltimo d gito do ramal para acelerar o processo de chamada do ra mal Exemplo digitar 101 aguardar 2 5 segundos ou digitar 101 para que a chamada seja encaminha da imediatamente 4 81 N O PERTUBE Coloca o ramal em modo n o perturbe inclusive 0 ramal atendedor As liga es internas feitas para esse ramal ser o bloqueadas exceto as liga es que fo rem originadas pelo ramal atendedor Para programar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 1 bip Para desprogramar o n o perturbe no ramal com programa o abreviada digitar 144 0 bip Para programar o n o perturbe no ramal digitar 0 SENHA bip 4 1 4 bip Para desprogramar o n o perturbe no ramal digitar 0 SENHA bip 4 0 bip 4 82 N MEROS DE EMERG NCIA ESPECIAIS Permite liberar um ramal com categoria limitada para discar at 30 n meros especiais previamente cadas trados Para cadastrar um n mero especial ou de emer g ncia que poder ser digitado por um ramal progra mado com esta categoria digitar 1 SENHA bip 72 N MERO ESPE CIAL 2 a 19 d gitos bip Op es 1 cadastrar um n me
28. contr rio a ligac o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conversac o 1 SENHA bip 1 2 Tempo 10 a 160 segundos bip 4 123 SUB ROTAS Permite programar quais das linhas tronco instaladas os ramais poder o utilizar 1 SENHA bip 33 RAMAL n mero do ramal 0 TT n mero do tronco TT n mero do tronco bip Usar para liberar o acesso do ramal a todas as linhas 4 124 TEMPO DE ACIONAMENTO DA FECHADURA DO INTERFONE EXTERNO Para programar o tempo de acionamento da fechadu ra el trica do interfone externo porteiros da linha de interfonia HDL 1 SENHA bip 13 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip 4 125 TEMPO DE ABERTURA DE LOOP Define o tempo de abertura do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 SENHA bip 0 9 TEMPO 200 a 2 000 milisegundos bip 4 126 TEMPO DE DURA O DAS LIGA ES REMOTAS Tempo program vel para as liga es remotas 1 SENHA bip 1 2 TEMPO 10 a 160 segun dos bip Fun es 60 Manual do Usu rio 4 127 TEMPO DE FLASH O tempo de flash dos telefones instalados pode ser programado automaticamente no ramal atrav s do c digo 150 Tecla Flash do aparelho telef nico bip aguardar o bip de confirma o e repor odados 2 ramal para modem com prote es de dados e tom cont nuo sinal passa pelos circu
29. entrada USB fornecido e n o fabricado pela HDL Instala o HDL Central Telef nica Facilitare 21 INSTALA O DO CTI NA CENTRAL ERES ER M RAMAL 31 27 Elnals da Madular Jack IMPORTANTE Coso n o guita uma entrada o conector DES no microcomputador utilizar um conversor para a entrada USB do Fornecido n o Fabricado pela HDL Instala o 22 Manual do Usu rio HDL SUGEST O PARA ACABAMENTO DA INSTALA O INSTRU O inserir empurrando a pela canaleta at a mesma sair no outro lado Amarrar todos 05 fios instalados conforme mostra do ao lado 3 22 CONFIGURA O DOS JUMPERS NA CPU E LED DE SINALIZA O A placa da CPU HDL 4 12 sai de f brica com um jumper de reset e duas configura es de jumpers que poder o ser manuseados somente por pessoas credenciadas pela HDL A Central possui tamb m o LED 1 de indi ca o que a mesma est ligada ou desligada O LED 2 sinaliza as opera es realizadas com a mem ria RAM O Jumper J1 ser utilizado para reset de reinicializac o com perda da mem ria do n mero discado e a identificac o do n mero da ltima ligac o recebida O Jumper J 2 permite selecionar entre me lodia interna posic o 1 2 ou m sica externa posicao 2 3 O Jumper J 3 ser usado para opera o em modo normal posic o 1 2 e tamb m para ressetar a mem ria RAM da Central e ou atualizar o
30. es e quais as liga es bem como evitar que usu rios n o autorizados sem senha fa liga es atrav s de um ramal qualquer Principais caracter sticas Possibilidade de at 100 usu rios cadastrados Senhas de 4 d gitos Possibilidade ramais multi usu rios ou tamb m de v rios ramais com o mesmo usu rio C digo facilitado para discagem externa Cadastro de usu rio s Cadastra o usu rio com um c digo de 00 at 99 e uma senha de 0001 at 9999 Importante recomenda se que o cadastro de usu rios seja feita por um administrador e que o mesmo distribua e controle as senhas e c digos particulares a fim de evitar repeti es e conflitos Para cadastrar um usu rio 1 SENHA bip 73 1 C DIGO 2 d gitos SENHA 4 d gitos bip Observac o para alterar a senha de um usu rio deve se apag lo e cadastr lo novamente Para apagar um usu rio cadastrado 1 SENHA bip 73 0 CODIGO 2 d gitos bip Para apagar todos os usu rios cadastrados 1 SENHA bip 73 2 bip Fun es 58 Manual do Usu rio Relacionamento entre Ramais e Usu rios Tendo sido cadastrados os usu rios no sistema deve se ent o relacionar os ramais com seus respectivos usu rios No sistema de liga es com senhas parti culares um ramal pode estar configurado da seguinte forma Ramal sem usu rio nesta situa o o ramal n o est relacionado c
31. necess rio estar instalado o acess rio Placa Atendedora O Atendimento pode ser feito com mensagem de voz padr o gravada pelo usu rio ou perso nalizada opcional sob encomenda aguardar atendimento e digitar o ramal desejado conforme ins truc o contida na mensagem Sem mensagem de voz aguardar o atendimento e ap s 3 bips digitar o ramal desejado Caso nada for digitado a ligac o ser encaminhada automaticamente para o ramal atendedor Programar o tronco para atender a ligac o externa com atendimento autom tico 1 SENHA bip 2 3 TT do Tronco 1 com atendimento ou 0 sem atendimento bip M sica ap s o Atendimento Autom tico Ap s a chamada ser encaminhada pelo atendimento autom tico o usu rio poder optar por ouvir tom de chamada padr o ou a m sica da Central Para isto pode se programar uma op o especial 1 SENHA bip 99 02 1 m sica ou 0 tom de chamada bip Central Telef nica Facilitare 35 Transbordo no Atendimento Autom tico Em centrais com maior quantidade de linhas instala das ou com um tr fego de liga es entrantes mais elevado pode se ter um congestionamento no Atendi mento de liga es externas entrantes Para evitar isto pode se programar o transbordo do atendimento autom tico Ao ser recebida uma cha mada e o atendimento autom tico estiver ocupado atendendo uma outra chamada a chamada auto maticamente encaminhada pa
32. ramais ocupados no grupo 1 SENHA 99 24 1 bip Para desativar o aviso de chamada em espera para ramais ocupados no grupo 1 SENHA 99 24 0 bip Outras fun es especiais para realizar outras pro grama es espec ficas na Central HDL 4 12 Facilitare consulte o CAP TULO V SOLUCIONANDO PRO BLEMAS Central HDL 4 12 Facilitare Perfil Residencial HDL CAP TULO IV FUN ES 4 01 ACESS RIOS COM DETEC O AUTOM TICA se ligar o equipamento todas as placas que esti verem conectadas no mesmo ser o detectadas auto maticamente sem necessidade de configura o Acess rios dispon veis placas troncos ramais e atendedora 4 02 ACIONAMENTO DA FECHADURA COM PORTEIRO 10 OU F12 Para fazer a abertura da fechadura el trica durante uma conversa o com o Porteiro Eletr nico F10 ou F12 digitar f FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 simultaneamente abertura da fechadura tamb m poder ser feita re motamente do ramal atendedor portaria atrav s dos c digos 161 FECHADURA 1 162 FECHADURA 2 163 FECHADURA 1 e 2 Observa o a facilidade de abertura remota ape nas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Cen tral Para configurar o porteiro eletr nico geral bem como o modo de funcionamento das suas fechadu ras deve se consultar o item Porteiros Eletr nicos 4 03 ACIONAMENTO
33. 3 ou atualiza 3 Led pisca lentamente operac o normal 0 Externa Jumper J3 na posi o 1 2 R1 MEAN ESTADO 2 VR15 alas EE o 8 CN26 Blues Led pisca r pido ocorre quando o Jumper J3 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Central p ra de operar Se o mesmo n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a Central ir resetar com perda de programa es retorna aos par metros de f brica ESTADO 3 Led pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o jumper J3 seja retornado para a posi o 1 2 Instala o 24 Manual do Usu rio 3 23 RESET DE INICIALIZA O SEM PERDA DE PROGRAMA O Para reinicializar a Central sem haver perda de programa es feche o contato no Jumper 1 Isto equivale a desligar e religar a Central p Observa o 1 embora esta programa o n o provoque perda de programa o da mem ria EZPROM ocorrer a perda do n mero discado e a identifica o do n mero da ltima liga o recebida Observa o 2 veja a localiza o f sica dos jumpers no desenho da p gina anterior 3 24 RESET DE MEM RIA COM PERDA DE PROGRAMA O Atrav s deste comando a Central ir per der todos os dados de mem ria opera es e progra ma es realizadas e armazenadas na mem ria E2PROM Tal procedimento poder ser realizado via comando telef nico no ramal programad
34. 4 116 Rotas 55 4 117 Senha do 57 4118 Senha de Pa o nicas 57 4 119 Senha de 57 4120 Senha Paracular eta 57 4 121 Senha de acesso 59 41122 e Sida ME NO da 59 4 123 SUD arial tidad 59 4 124 Tempo de acionamento da fechadura do MENEE Maa 59 4 125 Tempo de abertura de 59 4 126 Tempo de dura o das liga es remotas 59 4 127 Tempo de 60 4 128 Tipo de telefone fax modem internet identificador de chamadas alarme 60 4 129 Toques personalizados para 60 4 130 Transfer ncias informa o geral 60 4 131 Transfer ncia 60 4 132 Transfer ncia chefe secret ria 60 Transfer ncia ara 60 4 134 Transfer ncia 60 4 135 Transfer ncia ltimo chamador 61 CAP TULO V PROGRAMA ES ESPECIAIS 62 CAPITULO VI DADOS TECNICOS 64 CERTIFICADO DE CONFORMIDADE 65 HDL CAP TULO UTILIZA O DESTE MANUAL A Central HDL 4 12 foi idealizada com o prop sito de integrar o conceito de seguran a e co munica o Desenvolvida
35. SELE O DE TENS O DA REDE LOCAL N o haver necessidade de se fazer esta sele o pois a Fonte Chaveada da Central ir operar de 90 a 276VAC full range 50 60Hz Instala o 10 Manual do Usu rio HDL INSTALA O DO GABINETE DIST NCIAS M NIMAS Dist ncia m nima na parte superior gt T 15 cm Dist ncia m nima nas duas laterais a 15 cm Altura m nima do solo 90 cm Coloca o de prote es externas da IMPORTANTE Ramal 1 prote es atuarem externo imprescind vel quea Central q esteja corretamente aterrada 2 Colocar profe es extemas nas entradas de ramal externos ena rede de energla Entrada das linhas telei nicas e da rede de energia el trica Hasta de A resist ncia deve aterramento serinteriora 0 hma Acoplamento ACOPLAMENTO DIRETO Em caso de falta de energia el rica o ramal 20 sem conectado diretamente linha 1 externa Instala o HDL Central Telef nica Facilitare 11 GABINETE PLACAS E ACESS RIOS DA CENTRAL Fonte Chaveada esses F y 4 qua ti 1 Placa 4 i Atendedora as o Placa CPU Placa 2 Troncos Placa 4 Ramais Placa de 2 Troncos Convencional utilizada na Central HDL 4 12 Modularida
36. Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 145 1 RAMAL bip desvia sempre siga me para o RAMAL 145 2 RAMAL bip desvia se ocupado para o RAMAL 145 4 N MERO EXTERNO bip desvio externo para o n mero programado 145 0 bip desabilita qualquer desvio programado Tempo de Flash no pr prio ramal 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos Despertador 134 OP O hora 2 d gitos MM minuto 2 d gitos bip Op es dispon veis 1 desperta no mesmo dia desperta no dia seguinte desperta de segunda a sexta desperta todos os dias para cancelar omitir hora e minuto O E Senha para abertura da fechadura 148 SENHA 4 d gitos bip 4 95 RAMAL DO S NDICO ADMINISTRADOR O ramal do s ndico administrador um ramal com fun es especiais que permite efetuar programa es solicitadas pelo usu rio Apresenta as seguintes pro priedades Possibilidade de efetuar as programa es de ramais terceiros Capacidade de efetuar difus o recebendo aviso ao t rmino da mesma Recebe aviso ao receber mensagem de voice mail Permiss o para acesso a s c mera s Fun es 52 Manual do Usu r
37. acessar esta fun o ser neces s rio que ramal tenha permiss o 4 52 FACILIDADE NA PROGRAMA O Permite retornar ao modo de programa o em caso de erro de digita o de alguma programa o Digitar Flash quando receber tom de ocupado numa programa o incorreta e ent o redigitar a programa o corretamente No meio da programa o pode se tamb m digitar Flash para recome ar a digita o 4 53 FILA DE TRANSBORDO RAMAL ATENDEDOR Permite programar cada tronco e o porteiro eletr nico com um atendedor e uma fila de transbordo indepen dente de at 8 ramais O primeiro ramal da fila considerado o atendedor da mesma Se nenhuma fila for definida a liga o encaminhada para o ramal atendedor geral da central Criar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 61 RAMAL ou GRUPO RAMAL ou GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo geral 1 SENHA bip 62 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo geral 1 SENHA bip 60 bip Criar fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 64 TRONCO N do Tronco RAMAL ou GRUPO RAMAL ou GRUPO bip N mero de toques da fila de transbordo para tronco espec fico 1 SENHA bip 65 TRONCO N do Tronco TOQUES variando de 1 a 9 bip Cancelar fila de transbordo para tronco especi ficado
38. com software altamente port vel adapt vel v rias situa es a CPU da Central equipada com Microcontrolador de 32 bits com tecnologia ARM Advanced Risc Reduce Instruction Set Computer Machine e um software que utiliza rotinas DSP Digital Signal Processor para identifica o de chamadas detec o de tons e gera o de sinais anal gicos Esta placa de alta tecnologia permite que todas as facilidades da Central sejam processadas com mais rapidez e confiabilidade al m de permitir melhorias crescentes de acordo com as novas necessidades dos clientes HDL Tais caracte r sticas permitem uma constante evolu o do produ to podendo sempre agregar novos acess rios e faci lidades tornando a n o somente uma simples central telef nica e sim uma avan ada plataforma de comu nica o Produzida com componentes eletr nicos de qualidade e processo moderno de fabrica o parte integrante deste produto o software CTI um sistema de integra o entre computador e Pabx que permite a total intera o do microcomputador com as Centrais Telef nicas da HDL Com o objetivo de facilitar ao m ximo a localiza o das opera es e programa es neste manual e a consequente correta utiliza o da Central a HDL idealizou um formato onde ser o apresentadas todas as fun es em ordem alfab tica crescente Ao se executar uma opera o caso seja necess rio a programa o de alguma outra fun o esta tamb m ser apr
39. da s fechadura s nos apartamentos Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios 1 SENHA bip 92 3 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios 1 SENHA bip 92 3 1 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana 1 SENHA bip 92 3 2 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Para liberar a abertura da s fechadura s somen te dias teis segunda sexta 1 SENHA bip 92 3 3 HH MM hora inicial HH MM hora final bip Hor rio para abertura da fechadura no Porteiro Eletr nico F12 O usu rio poder cadastrar at 2 senhas no seu apar tamento utilizando 1 4 8 cadastrando senha 1 e 14 9 cadastrando senha 2 Essas duas senhas podem ter controle de hor rio de entrada conforme ser apresentado seguir Configura o do hor rio de abertura da s fechadura s no Porteiro Eletr nico F12 utilizan do a Senha 1 cadastrada com 14 8 Para bloquear a abertura da s fechadura s em todos os hor rios usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 0 bip Para liberar a abertura da s fechadura s em to dos os hor rios usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 1 bip Para liberar a abertura da s fechadura s todos os dias da semana usando a Senha 1 1 SENHA bip 92 4 2 HH MM hora inicial HH MM hora final bip
40. desligar e religar a Central p Observa o 1 embora esta programa o n o provoque perda de programa o da mem ria RAM ocorrer a perda do n mero discado e identifica o do n mero da ltima liga o recebida Observa o 2 veja a localiza o f sica dos jumpers no desenho da p gina anterior 4 111 RESET DE RAM COM PERDA DE PROGRAMA O Atrav s deste comando a Central ir per der todos os dados de mem ria opera es e progra ma es realizadas e armazenadas na mem ria RAM Tal procedimento poder ser realizado via comando telef nico no ramal programador ou via sele o de jumper Importante a HDL recomenda que esta opera o seja realizada somente por pessoas credenciadas n o havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programa es do equipamento Reset de RAM atrav s do ramal programador Reset geral da Central hardware 1 SENHA bip 00 1 bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote 1 SENHA bip 00 2 bip Reset geral da Central hardware Reset da RAM programa es e dados especiais 1 SENHA bip 00 3 bip Reset geral da Central sem perda da configura o Retorna todos os par metros da Central mantendo 0 perfil a capacidade e o plano de numera o 1 SENHA bip 00 4 bip Reset de
41. firmware da mesma posic o 2 3 LOCALIZAC O DAS PLACAS E ACESS RIOS CONFIGURA O DOS JUMPERS DA CPU eae 69 69 6 1111 O PLACA TRONCO 2 LINHA 4 LINHAS PLACA TRONCO 1 2969 imma O 66565 kg PLACA RAMAL 3 o ses 31 30 29 28 PLACA RAMAL 2 27 26 25 24 PLACA RAMAL 1 cr Instala o 00000000000 a A ETAT 00000000 21 20 sm PLACA ATENDEDORA gt 1 2 Grava Mensagem FE 2 3 Normal J1 RESET a 1 2 Opera o Normal 315 2 3 Reset da Mem ria J3 Atualiza o Firmware 2 Melodia Interna normal M sica Externa HDL Central Telef nica Facilitare 23 SINALIZA O DOS LEDS JUMPER PARA RESET DE INICIALIZA O JUMPER PARA RESET DA MEM RIA RAM JUMPER PARA DO FIRMWARE AD 237 833 34 esa mm Ia 69 ETS 09 8 00000000 Je aa ps la a E A 4 soci 00 J1 RESET E 1 2 Opera o Normal o 2 3 Reset da Mem ria J3 Atualiza o Firmware Veja rea em detalhes LD1 Led de Indica o Central ligada desligada e R1 15 109 8 8 R11 O k R42 HE 28 1 R127 sl magi E E gt IMPORTANTE Norma Reset de reinicializa o sem perda de programa es LED 2 Led de Sinaliza o Opera es com Mem ria M bica
42. linhas em sua Central pois permite que estes equipamentos sejam utilizados de forma inteligente otimizando assim os custos e a praticidade das liga es Programa o para selecionar as linhas espec fi cas para cada categoria das linhas 1 SENHA bip 29 TT 2 d gitos CATEGORIAS bip Categorias linha aceita qualquer tipo de liga o op o pa dr o 1 linha aceita liga es de Emerg ncia e N meros Especiais 2 linha aceita liga es Locais 3 linha aceita liga es para Celular Local apenas VCI 4 linha aceita liga es para Celular DDD apenas VC2 VC3 5 linha aceita liga es DDD 6 linhas aceita liga es DDI 7 linha aceita liga es Locais e de Emerg ncia 8 linha aceita liga es para Celulares VC1 VC2 e VC3 9 linhas aceita liga es DDD e DDI 0 linha bloqueada retira todas as categorias Importante deve se retirar todas a categorias antes antes de programar as linhas op o 0 Mais de uma programa o pode ser programada por linha de acordo com a necessidade do cliente Exemplo de utiliza o Um cliente possui a seguinte instala o Linha 1 operadora local Linha 2 uma interface celular Linha 3 VolP HDL Ele deseja otimizar seu uso da seguinte forma Linha 1 local ser o efetuadas todas as liga es locais e de emerg ncia Linha 2 interface celular ser o efetuadas todas as liga
43. m sica de espera ou tom de retenc o O atendedor dever discar 160 HDL Neste momento ele poder utilizar o udio do som ambiente para chamar o funcion rio e instru lo para capturar a chamada da linha retida Exemplo Funcion rio Jos liga o linha 1 O funcion rio ent o poder se dirigir a qual quer ramal da Central e ao retirar o fone do gancho fazer a captura da chamada em reten o discando 57 POSI O op o de 1 a 4 Neste exemplo 57 1 A conversa ent o ser estabelecida entre o funcion rio e o usu rio externo Observa o um aparelho telef nico po der ser instalado no Ramal 27 pois o mesmo independente da fun o Alta Voz INSTALA O Sa SA DA da UDIO PEN miee 5 1 e MIL da Ing aa Omm Er 200000 69 69 69 dis mar ZTT K TT E no q ER OCR Rua E AFA LIGA GO ICA ES NO NO CONECTOR CN 23 CN 23 RAMAL 27 Central HDL 4 12 UDIO CONECTOR RJ la qua 20008000 E la tar o 092 00000000 0000000000 e Er ooien 20006006 200500000 4 E ga lg FERE 09 pegjoo 5 123456 Conector Modular Jack para PC 6P6C 90 ESQUEMA DE LIGA O SISTEMA DE SOM AMBIENTE AMPLIFICADOR AVO GNDA DADOS T CNICOS Imped ncia de Sa da do
44. programar para que as liga es destinadas para este ramal sejam desviadas para um n mero externo Para programar o desvio externo utilizando pro gramac o abreviada 145 4 N MERO EXTERNO Central Telef nica Facilitare 41 Para desprogramar o desvio externo utilizando programac o abreviada 145 0 Para programar desvio externo utilizando pro grama o de ramal 0 SENHA bip 5 4 N MERO EXTERNO bip Para desprogramar desvio externo utilizando programac o de ramal 0 SENHA bip 5 0 bip Observa o o Desvio Externo ser finalizado quan do um dos usu rios desligar seu telefone a Central ir detectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quizerem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 12 Tempo 10 a 160 segundos bip Importante esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun
45. ramal Retorna todas as programa es do ramal espeficiado 1 SENHA bip 30 RAMAL E 9 bip Fun es HDL Reset de RAM atrav s da sele o do Jumper J3 Para ressetar a RAM da Central HDL 4 12 deve se com a mesma ligada posicionar o umper na posi o 2 3 durante 5 segundos e depois retornar para a posi o original 1 2 Observa o veja a localiza o f sica dos jumpers e dos leds no desenho da p gina anterior Durante este procedimento poder ser visualizada os seguintes estados do Led 2 sinaliza o de opera es com mem ria Estado 1 Led 2 pisca lentamente opera o nor mal Jumper J3 na posi o 1 2 Estado 2 Led 2 pisca r pido ocorre quando o Jumper 3 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Nesta condi o a Central p ra de operar Se o Jumper 3 n o for retornado para a posi o 1 2 em 5 segundos a mem ria RAM da Central ir ser ressetada com perda de programa es retorna aos par metros de f brica Estado 3 Led 2 pisca pausadamente ocorre ime diatamente ap s o reset de programa es permane cendo neste estado at que o J umper 3 seja retornado para a posi o 1 2 4 112 RETEN O EM POSI O Para reter liga es em posi es permitindo o atendi mento de duas ou mais liga es simult neas digitar FLASH bip 57 OP O Op es la 6 Programac o especial para aumentar o tempo m ximo d
46. rio o uso da senha ap s a fun o Fun es HDL Para disparar o alerta de qualquer ramal discar 190 SENHA 4 d gitos Para cancelar alerta de qualquer ramal discar 191 SENHA 4 d gitos Para disparar o alarme de qualquer ramal discar 193 SENHA 4 d gitos Para cancelar o alarme de qualquer ramal discar 192 SENHA 4 d gitos Para armar o alarme alerta de qualquer ramal dis car 194 1 SENHA 4 d gitos Para desarmar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 0 SENHA 4 d gitos Opera o das fun es atrav s de sensores modo manual A Central HDL 4 12 permite o uso de sensores de duas formas ligados ao sensor externo ligados a ramais configurados como sensor para disparar o alarme o alerta e tamb m o atuador exter no Armando o Alarme Alerta Sendo que esta func o pode ser armada desarmada de um ramal qualquer para ser usada por exemplo para quando o usu rio sair de casa escrit rio Para armar o alarme alerta de qualquer ramal dis car 194 1 Para desarmar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 0 Se existir senha configurada para os fun es de alar me e alerta deve se disc la tamb m 194 1 SENHA 4 d gitos Para desarmar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 0 SENHA 4 d gitos 4 08 ALTA VOZ A Central HDL 4 12 possui uma sa da de udio na qual permite seja ligada
47. 1 Ativa 0 Desativa Coloca m sica logo ap s o atendimento autom tico 1 SENHA 99 02 1 Ativa 0 Desativa Transborda o atendimento autom tico se o canal de voz estiver ocupado 1 SENHA 99 03 1 Ativa 0 Desativa Libera a prote o para bloqueio nos troncos 1 SENHA 99 04 1 Ativa 0 Desativa Efeuta trasbordo autom tico de um grupo nas chamadas de tronco 1 SENHA 99 05 1 Ativa 0 Desativa Desabilita detec o de MF em cima da voz 1 SENHA 99 06 1 Ativa 0 Desativa Permite enviar o n mero do ramal que transferiu a liga o ao inv s do n mero externo durante uma consulta externa 1 SENHA 99 07 1 Ativa 0 Desativa For a os primeiros 16 ramais a usarem vias fixas para teste 1 SENHA 99 08 1 Ativa 0 Desativa Utiliza a op o de somente uma fechadura para o comando de abertura com senha 1 SENHA 99 09 1 Ativa 0 Desativa Bloqueia o acesso dos apartamentos ao porteiro eletr nico 1 SENHA 99 10 1 Ativa 0 Desativa Habilita a utiliza o do CTI nas Centrais HDL 368P 496P e 744P 1 12 3 4 bip 99 11 1 libera ou 0 Bloqueia bip Programa es Especiais HDL Bloqueio o tom de discar nos porteiros 1 SENHA 99 12 1 Ativa 0 Desativa Habilita rotinas de prote o da C
48. 1 SENHA bip 63 TRONCO N do Tronco bip Criar fila de transbordo para porteiro 1 SENHA bip 67 RAMAL X ou GRUPO RAMAL ou GRUPO bip N de toques da fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 68 TOQUES N de toques variando de 1 a 9 4 bip Cancelar fila de transbordo do porteiro 1 SENHA bip 66 bip HDL Transbordo com e sem bip 1 SENHA bip 69 0 sem bip ou 1 com bip bip Observa o1 quando um transbordo definido sem bip a chamada passa pelos ramais da fila que est o ocupados at que exista um ramal livre No transbor do com bip a chamada fica em espera durante o tempo de transbordo n mero de toques mesmo nos ramais ocupados Observac o 2 quando uma fila de transbordo geral programada a mesma ir concentrar as liga es entrantes e de porteiro eletr nico Caso seja programado uma fila para tronco espec fico ou para porteiro estas duas ir o operar independentes da fila geral 4 54 FLASH AUTOM TICO CONFIGURA O Esta facilidade permite que o equipamento configure automaticamente o tempo de flash do aparelho tele f nico que estiver instalado no ramal 150 Flash bip repor o fone no gancho 4 55 FLASH EXTERNO Permite que o usu rio execute um comando de flash durante uma liga o externa Este comando n o ser interpretado pe
49. 143 2003 de 23 12 2003 INPE INPE LIT PT 246 03 HDLO1 RO de 16 12 2003 Marca de Conformidade da OCD OCP TELI OCD designado pelo Ato n 19 434 da ANATEL de 28 de Setembro de 2001 Observa es Para fins de comercializa o e ou uso necess rio obter a sua homologa o nos termos da Regulamenta o da ANATEL em vigor O produto deste certificado esta sujeito comprova o peri dica de que mant m as caracter sticas t cnicas originalmente certificadas Certificado de conformidade HDL Inovac o Inteligente HDL da Amaz nia Ind stria Eletr nica Ltda Avenida Abiurana 1 150 Distrito Industrial Manaus AM Cep 69075 010 Tel 11 4025 6500 Fax 11 4024 3232 CNPJ 04 034 304 0001 20 Made in Brazil e mail hdi dhdlsac com br http Avww hdl com br PRODUZIDO NO POLO INDUSTRIAL DE MANAUS CONHE A A AMAZ NIA 4 8
50. 3 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o de ramal 1 SENHA bip 3 0 bip 4 80 NUMERA O FLEXIVEL A numera o flex vel padr o do equipamento inicia com o n mero do primeiro ramal fixo e segue at o final da quantidade de ramais em sequ ncia sendo que esta por sua vez pode ser alterada via progra ma o pelo usu rio N mero fixo 20 at 31 Observa o 1 a numera o flex vel da Central HDL 4 12 permitem mesclar numerac o de 1 a 4 d gitos ramal 1 a ramal 9 999 HDL Observa o 2 qualquer programa o poder ser feita utilizando numera o de ramal f sica fixa ou flex vel Observa o 3 ao se fazer a altera o da numera o f sica para flex vel o usu rio dever operar somente com a nova numera o Observa o 4 em virtude da Central permitir uma numera o totalmente fl xivel todas as fun es da Central come am com a tecla lt gt fim de evitar conflitos entre as fun es e n meros de ramais Entretando se a numera o de f brica for mantida 0 usu rio poder discar todas as fun es sem a ne cessidade de utilizar a tecla Exemplo o c digo de uma captura ficar 55 n o mais 55 Para programar a numera o individual de um ramal para numera o flex vel amp 1 SENHA bip 37 RAMAL n mero fixo do ramal RAMAL n mero flex vel do ramal bip ou usando um ramal flex vel
51. 3 201 1234567890 0205 37 49 00 00 03 03 01 06 04 202 1234567890 0105 38 17 00 00 03 03 01 06 Pode se observar nestes dois exemplos como ir o ser impressos os c digos dos usu rios que efetua ram as liga es Dura o Data 05 37 30 00 00 02 03 01 06 4 121 SENHA DE ACESSO EXTERNO Esta senha utilizada para ligac o e programac o remota Para cadastrar a senha de acesso externo 1 SENHA bip 10 _ _ _ Senha de Acesso Externo _ _ Confirma o bip Para cancelar o acesso externo padr o 1 SENHA bip 10 0 bip Central Telef nica Facilitare 59 4 122 SIGA ME EXTERNO Ao receber uma ligac o pelos troncos de um porteiro eletr nico ou interface de porteiro quando houver uma linha tronco ser ocupada gerando uma liga o para o n mero programado no siga me externo por exemplo n mero do celular Cadastrar um n mero para ser chamado atrav s do siga me externo 1 SENHA bip 111 N MERO DESEJADO bip Cancelar o siga me externo 1 SENHA bip 110 bip Observac o o siga me externo ser finalizado quando um dos usu rios desligar a chamada a Central ir detectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversac o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quizerem continuar a ligac o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso
52. 4 30 00 05 30 22 01 07 Central Telef nica Facilitare 19 3 21 INSTALA O DO SOFTWARE CTI Computer Telephony Integration O CTI um software que permite uma total integra o entre o microcomputador e as centrais telef nicas HDL poss vel configurar operar monitorar a central telef nica atrav s do computador de uma maneira extremamente gil e simples DESTAQUES Possibilidade de instala o mono usu rio ou multi usu rio atrav s de rede Windows at 12 usu rios Acesso s programa es e configura es da Cen tral atrav s de tela de programa o Controle e monitora o dos ramais ou linhas po dendo ser monitorados e sua situa o identificada em tempo real livre ocupado ou tocando Opera es telef nicas facilitadas atrav s de associ a o com o ramal do usu rio podendo executar cap turas e transfer ncias de chamadas de forma simples e pr tica Agenda telef nica integrada permitindo fazer liga es direto do computador al m de visualizar as in forma es de um usu rio quando receber uma cha mada externa atrav s da agenda telef nica integrada utilizando identifica o de chamadas Controle de chamadas recebidas informando data origem e hor rio inclusive das chamadas n o aten didas Aviso de chamadas recebidas podendo ser visualizada atrav s de uma tela pop up mesmo que se esteja utilizando outro aplicativo Controle de liga es em
53. AS Para fazer uma ligac o para outro ramal retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha inter no digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO Programac o especial para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es internas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 29 1 Ativa 0 Desativa 4 73 LIMITA O DE DURA O DA LIGA O Outro recurso que pode ser utilizado para limitar o uso indevido da Central a limita o da dura o das liga es Desta forma qualquer liga o pode ser limi tada em aproximadamente 2 5 minutos Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segun dos de todas as liga es internas 1 SENHA bip 99 29 1 ativar O desativar bip Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segun dos de todas as liga es externas 1 SENHA bip 99 44 1 ativar O desativar bip Observac o importante Este recurso afeta todos os ramais sem exce es Fun es 46 Manual do Usu rio 4 74 MONITORA O DE AMBIENTE BABY PHONE Esta func o permite configurar uma ramal para que seja poss vel monitorar ouvir um ambiente momen taneamente atrav s deste Para colocar um ramal no modo de monitora o digitar lt 180 deixar o monofone fora do gancho Para que um ramal escute o que se passa no ambiente do ramal monitorado digitar N MERO DO RAMAL MONITORADO Para desfazer a fun o basta colo
54. Central de Comunica o HDL 4 12 Facilitare Manual do Usu rio Utiliza o deste Manual Configura es de F brica Instala o Fun es Programa es Especiais Dados T cnicos Certificado de Conformidade HDL Inova o Inteligente HDL INDICE CAP TULO UTILIZA O DESTE MANUAL 5 kl Operi OE nani 5 1 2 Programa es de 5 1 3 Programa es 5 1 4 Programa es de Ramais 5 1 5 Dicas importantes 6 1 6 Detalhes de 6 CAP TULO Il CONFIGURA ES DE 7 CAP TULO III 9 3 01 Local da 1 9 3 02 Fixa o do 9 3 03 Aterramento e coloca o de prote es adicionais para ramais 5 9 3 04 Sele o de tens o da rede local 9 3 05 Detec o autom tica das 5 12 3 06 Conex o dos pares de fios dos troncos e ramais no conector modular 12 3 07 Ramais de acoplamento em caso de falta de energia 13 3 08 Ramal para uso da Internet discada 13 3 09 Terminal Inteligente 1
55. DA FECHADURA COM INTERFACE PARA INTERFONIA HDL Esta interface permite a instala o de outros modelos de porteiros eletr nicos da linha de interfonia HDL Para fazer a abertura da fechadura el trica do interfone externo estando em conversa o digitar FLASH bip 8 Dura o de Acionamento da Fechadura com interface tempo programado para abertura da fecha dura el trica do porteiro 1 SENHA bip 13 Tempo 500 a 5 000 milisegundos bip Conex o com a interface externa para ligar do seu ramal para o porteiro externo digitar 32 4 04 ACIONAMENTO DA FECHADURA EL TRI CA DO PORTEIRO F12 ATRAVES DE SENHAS Para abrir a fechadura el trica do porteiro eletr nico atrav s de at duas senhas programadas por ramal basta digitar no teclado do mesmo Central Telef nica Facilitare 31 FECHADURA 1 2 FECHADURA 2 3 FECHADURA 1 e 2 Estando a placa atendedora opcional habilitado e pelo menos um ramal programado com uma senha pessoal de 4 d gitos para a fechadura o usu rio escu tar N mero do Apartamento digitar o n mero v lido de um ramal a Senha digitar uma senha v lida de 4 d gi tos previamente cadastrada para este ramal Acesso Liberado a fechadura ser acionada nes te instante Caso o ramal digitado n o possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observa o 1 se uma senha for digi
56. DO RAMAL 4 88 PERMISSOES DOS RAMAIS Permite que sejam dadas ou negadas algumas per miss es aos ramais individualmente Pemiss es configur veis permiss o para capturar permiss o para comandar atuador externo permiss o para gravar mensagens e programar difus o necessita Placa Atendedora opcional permiss o para alta voz permiss o para intercalar e extens o permiss o para receber mensagens de difus o Para programar 1 SENHA bip 42 RAMAL PERMISS O OP O bip Permiss o 1 realizar qualquer tipo de captura 2 acionar atuador externo 3 gravar mensagens programar difus o e alta voz 5 possibilidade de realizar intercala o e extens o 6 define se o ramal recebe mensagens de difus o Op o 1 d permiss o 0 bloqueia pemiss o Fun es HDL Observa o na programa o padr o todos os ra mais tem permiss o de capturar liga es Nas de mais permiss es nenhum dos ramais estar habilita do a n o ser que seja feita a programa o 4 89 PLANO DE NUMERA O FLEX VEL PARA EDITAR Esta fun o permite fazer a edi o do Plano de Nu mera o Flex vel Para Editar o Plano de Numera o Flex vel 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL 4 bip Para programar uma faixa de ramais 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL
57. Em j mn Dbserva o importante aparolhos de tom n o s o fomecidos par uma melhor qualidade do som comendamos salda de fone de ouso M SICA M SICA EXTERNA BITERNA 2 3 JE dat Definir entra 1 3 Malos irtena fresca tom de Pd pla 2 1 photos Etica matie A 1 1234 jbip DE OP O bip Dp es Dem de Melodia 1 5 5 Melodia 2 Melodia fio T Sinal d Molodiad M sica Enema Instala o 2 Melodia personalizada polo usg rio ineccisifta d Todas as melodias em sequ ncia HDL 3 16 LIGA O DA SERIAL PARA BILHETAGEM A conex o entre a central telef nica e os perif ricos microcomputador ou impressora dever ser feita atrav s de um cabo serial que interligar os sinais TX1 RX1 e GNDd A outra extremidade deste cabo dever ser ligado num conector DB9 ou DB25 3 17 BILHETAGEM E TARIFA O Para possibilitar a visualiza o dos bilhe tes gerados pela Central necess rio a instala o de uma impressora serial ou microcomputador insta lado com software de tarifa o Importante 1 o software de tarifa o dever ser compat vel com a leitura do formato dos bilhetes emitidos pela Central Importante 2 o mesmo recurso de tarifa o poder ser obtido atrav s da instala o do softwa
58. L Possilidade do equipamento efetuar discagem de MF para os ramais identifica o de chamadas em cada ramal Ao receber um liga o externa identificada a informa o ser armazenada e enviada para ramal durante uma transfer ncia Esta fun o permite a ins tala o de aparelhos telef nicos com identificador de chamadas em qualquer ramal consultar exce es 4 50 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADAS Permite programar n meros telef nicos que ser o iden tificados pelo identificador de chamadas e transferidos automaticamente para um ramal espec fico pr pro gramado Pode se cadastrar 30 n meros com at 16 d gitos cada Com o software CTI esta quantidade fica ilimitada Para programar 1 SENHA bip 74 OP O RAMAL ou GRUPO N MERO DESEJADO bip Op es 1 cadastrar um n mero externo ou 0 apagar o n mero cadastrado Para apagar todos os encaminhamentos do sistema 1 SENHA bip 74 2 bip 4 51 EXTENS O Permite que um usu rio discando o c digo 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento podendo a seguir assumir controle da liga o semelhante a uma intercala o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o 1 SENHA bip 42 RAMAL 5 1 bip Para desativar a permiss o padr o 1 SENHA bip 42 RAMAL 5 0 bip Fun es HDL Observa o para
59. L 4 12 Facilitare Categoria ANATEL Servi o Aplica o STFC Classifica o ANATEL Central Privada de Comuta o Telef nica Requerente Fabricante HDL da Amaz nia Ind Eletr nica Ltda C N P J 04 034 304 0001 20 Endere o F brica em AM Av Abiurana 1150 Distr Industrial CEP 69075 010 Manaus AM F brica SP Rod Waldomiro Correa de Camargo Km 52 5 CEP 13 308 904 Itu S o Paulo Especifica es T cnicas Central Privada de Comuta o Telef nica para 4 troncos anal gicos e 12 ramais anal gicos Possui facilidades como comunica o direta entre ramais acesso linha externa STFC rechamada programa o de desvio de chamadas identifica o de chamadas padr o DTMF comando direto de acionamento de dispositivos da instala o interna atrav s de discagem como ramais Sinaliza o dec dica e multifregu ncial Alimenta o AC 110 127 ou 220 Volts 50 ou 60 Hz Regulamentos Aplic veis Norma N 03 94 MC NET N 001 92 SDT 220 250 701 SDT 220 250 713 SDT 245 150 706 SDT 210 110 702 Resolu es N 237 e N 238 da ANATEL Dados do Produto Testado N de S rie Prot tipo Vers o de Software 80 02 01 481 R 1 00 Laborat rios Normatel Ltda Av Afonso 3924 Conj 1101 Cruzeiro 30130 009 Belo Horizonte MG Inst Nac de Pesquisas Espaciais Av dos Astronautas 1758 12201 970 S o Jos dos Campos SP N mero e data do Relat rio de Testes Normatel n
60. NHA bip 07 DD 5 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quin ta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 SENHA bip 07 4 hh bip 4 24 CALL BACK fazer uma liga o para a Central deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar automaticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e retornar a liga o para este n mero Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar um n mero para call back ou O cancelar o n mero TIPO 0 call back interurbano ou 1 call back local OPERADORA 14 21 23 etc N MERO DESEJADO bip Observac o1 mesmo que o n mero seja local deve se programar com a Operadora e o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call Back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 amp bip Observa o 2 o mesmo tronco que identificar uma chamada de call back ir ser utilizado para fazer a chamada de volta Por esta raz o esta fun o pode r proporcionar uma economia no custo das liga es caso uma linha da central seja de celular fixo Nes te caso as pessoas que estejam cadastradas para fazer call back e possuam celular dever o discar para este n mero de celular fixo na central ocasio nando um retorno de liga
61. O F12 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 8 bip CONFIGURAR TRONCOS 1 SENHA bip 2 0 TT n mero do tronco OP O bip Op es 1 rota O bidirecional 2 liga es entrantes 3 liga es saintes 4 rota executiva 0 inexistente sem linha instalada CONFIGURAR RAMAIS 1 SENHA bip 3 0 categoria diurna e noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria notur 1 RAMAL n mero do ramal OP O bip Op es 0 bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e chamadas a cobrar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI Instala o HDL CONFIGURAR RAMAL DO S NDICO OU ADMINISTRADOR 1 SENHA bip 043 RAMAL N do Ramal bip CONFIGURAR CALEND RIO DATA HORA Definir os par metros de dia m s ano e dia da semana 1 SENHA bip 07 DD 5 1 Domingo 2 Segunda 3 Ter a 4 Quarta 5 Quin ta 6 Sexta 7 S bado bip Definir os par metros de hora e minuto 1 bip 07 4 hh mm bip CONFIGURAR TOM OU M SICA 1 SENHA bip 0 8 0 tom de reten o ou 1 m sica bip
62. PU da HDL 4 12 contra transientes originados pela tens o de ring do tronco 1 SENHA 99 13 1 Ativa 0 Desativa Bloqueio do modo de abertura com senha nos Porteiros Eletr nicos F12 da Central 1 SENHA 99 14 1 Ativa 0 Desativa A Central somente gera tom para os 8 primeiros ramais de cada bastidor para teste 1 SENHA 99 15 1 Ativa 0 Desativa 4 No atendimento autom tico caso o ramal desejado esteja ocupado a liga o ser encaminhada para um ramal livre da fila de transbordo 1 SENHA 99 16 1 Ativa 0 Desativa Bloqueia abertura da fechadura apartamentos somente pela portaria 1 SENHA 99 17 1 Ativa 0 Desativa pelos Mensagem de atendimento autom tico noturna habilitada 1 SENHA 99 18 1 Ativa 0 Desativa Cancela o bloqueio autom tico da senha da fechadura 1 SENHA 99 19 1 Ativa 0 Desativa Difunde somente para os ramais da tabela previamente programada 1 SENHA 99 20 1 Ativa 0 Desativa Bloqueia liga es se a placa de invers o de polaridade n o estiver operacional 1 SENHA 99 21 1 Ativa 0 Desativa Permite retirar os avisos sonoros bips no modo intercala o e confer ncia 1 SENHA 99 22 1 Ativa 0 Desativa IMPORTANTE esta fun o n o permitida pela ANATEL A utiliza o desta fun
63. RAHAIS DA CENTRAL QUE PODEM SER LIGADOS NO TI detalhes he 123460 If 129468 Al 1 Liga o doTI diretamento no Ramal da Central 9 LIGA O DOS SINAIS Instala o o CAIXA DE CONEX O Primeira Configura o 0 0 CONECTOR i o 0 MODULAR PLUG primeira vez que for ligado re no ramal ir se configurar ec 200 CAIXA DE MODULAR lautomaticamente 590096 CONEX O PLUG 39000 SINAL PINO N EC EO Instala o mantendo a tecla PRG pressionada por aproximadamente por 3 segundos HDL 3 12 INTERFACE PARA INTERFONIA HDL Al m de disponibilizar os porteiros eletr nicos F10 bot o e F12 teclado para a central ins talados em posi o de ramal a HDL 4 12 permite que seja instalado toda a linha de interfonia da pr pria HDL Para tal ser necess rio instalar na entrada espec fica localizado no CN22 Ramal 26 Instalar conforme o manual do pr prio interfone Central Telef nica Facilitare 15 Interfones HDL poss veis de instala o F5A F9A F15A o FSA e V deo Porteiro Residencial e Porteiro Coletivo MP Observac o apenas um dos interfones listados poder ser instalado na Central HDL 4 12 INSTALA O DA INTERFACE PARA INTERFONIA o A A ka jm is e a feet Ea PS HDL NO CONECTOR CN 22 RAMAL 26 z 6
64. RO DE RONDAS BILHETAGEM Permite registrar todas as rondas realizadas no con dom nio estabelecendo lugares e hor rios que o se guranca vigia dever circular durante o turno de trabalho Para efetuar um registro de ronda 172 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Rondas o vigia com c di go 250 registrou sua passagem pelo Ramal 990 s 03 00 e pelo Ramal 995 s 04 00 no dia 03 01 07 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 990 RONDA 250 03 00 00 00 00 00 03 01 07 995 RONDA 250 04 00 00 00 00 00 03 01 07 4 109 REGISTRO DE CONSUMO O registro de consumo serve para administrar algu mas contas produtos e servi os do condom nio como por exemplo registros das contas de gua luz g s entre outros al m de controlar o estoque de materiais utilizados para a manuten o do condom nio Para efertuar um registro de consumo 174 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Consumo o funcion rio do condom nio retirou do estoque 1 lata de tinta com c digo 4001 e um pincel com c digo 4005 e fez este registro no Ramal 990 no dia 03 01 07 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 990 CONSUMO 4001 09 10 00 00 00 00 03 01 07 990 CONSUMO 4005 09 12 10 00 00 00 03 01 07 Fun es 54 Manual do Usu rio 4 110 RESET DE INICIALIZA O SEM PERDA DE PROGRAMA O Para reinicializar a Central sem haver perda de programa es feche o contato no Jumper 1 Isto equivale a
65. RO DIGITADO Permite que o ltimo n mero externo digitado por um ramal atrav s da Rota 0 ou Rota Executiva seja redigitado Para executar a fun o 70 4 103 REGISTROS ESPECIAIS Os registros especiais permitem visualizar algumas atividades dentro de um condom nio empresa Quan do a bilhetagem especial for ativada ser poss vel imprimir os registros de Ronda Ponto entrada e sa da Acesso e Consumo Importante o c digo opcional dever ser criado pelo condom nio n o sendo obrigat rio o seu uso uma ferramenta opcional que permite criar uma iden tidade pr pria para organizar a identifica o dos da dos A Central apenas ir imprimir o c digo registra do Para fazer m ltiplos registros intercalar com a tecla Atrav s da fun o bilhetagem especial ser pemitido a impress o das informa es contidas na central referente aos registros Estas informa es tamb m podem ser coletadas pelo Software CTI opcional de forma ilimitada e com a possibilidade de emiss o de relat rios Para programar a bilhetagem 1 SENHA bip 0 6 OP O bip Op es 4 bilhetagem especial ou O sem bilhetagem HDL Formato do bilhete de registros especiais o for mato do bilhete dos registros especiais ser impresso conforme mostrado a seguir Tronco Ramal N mero Hora Dura o 201 RONDA c digo com at 13 d gitos 05 37 30 00 00 00 03 01 07 gt bi
66. SENHA Se este travamento n o for desejado basta liberar os ramais atrav s da seguinte programa o Para desativar travamento 1 SENHA bip 99 01 1 bip Para ativar travamento padr o 1 SENHA bip 99 01 0 bip Quando o sistema de travamento estiver desativado as ligac es usando a senha particular devem ser feitas atrav s da fun o 69 Relacionar um ou mais ramais com um usu rio cadastrado o usu rio deve estar previamente cadastrado Fun es HDL 1 SENHA bip 40 RAMAL 1 C DIGO 2 d gitos bip Tornar este s ramal is um ramal multi usu rio para que qualquer usu rio cadastrado no sistema possa utiliz lo para fazer ligac es externas com sua senha particular 1 SENHA bip 40 RAMAL 2 01 Cancelar qualquer relacionamento de um ou mais ramal com os usu rios Nesta programac o o ramal comporta se com um ramal comum e as liga es externas podem ser fei tas sem a necessidade de senhas particulares 1 SENHA bip 40 RAMAL 0 01 Observa o esta programa o poder ser feita num nico ramal faixa de ramais grupo de ramais ou todos os ramais Exemplo caso a empresa seja divida em departa mentos comercial financeiro produ o P amp D etc podem se criar grupos de ramais para cada setor e dar estes uma senha particular para fazer o controle das liga es por departamentos e n o especific
67. Sinal de Alta Voz AVO 4700 Instala o Caixa de Som Amplificada 2 HDL 3 14 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO Central HDL 4 12 possui uma entrada a qual permite seja instalado um Sensor Externo e tam b m uma sa da para um Atuador Externo Exemplo de utiliza o Ligar o Sensor Externo num sensor de presen a para quando o mesmo for ativado o Atuador Externo dispare uma sirene de alarme Central Telef nica Facilitare 17 Observa o um aparelho telef nico po der ser instalado no Ramal 28 pois o mesmo independente da fun o Atuador Externo e Sensor Externo Para informa es mais detalhadas de como utilizar o Atuador e o Sensor Externo dirija se ao cap tulo de Fun es no item 4 11 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO INSTALA O DO ATUADOR EXTERNO E DO SENSOR EXTERNO e Ez 58 A supe o o HA Pai 5508 00000099990 o AJI 932 RII 34 35 69 A oieee all mea O a EO a e g 00000000 a a o 0000000000 Y EE 00008000 pi SET 1 OS LIGACOES NO CONECTOR CN 24 RAMAL 23 ESQUEMA PARA LIGAC O DO ATUADOR EXTERNO Diodo Pino 2 1N4148 do RJ 12V Comum N o fornecido e n o fabricado pela HDL Rel 12V f Dem rr Do Pino 5 do RJ AEXT Quando o sinal estiver
68. UES PERSONALIZADOS PARA RAMAL Permite configurar individualmente o tipo de toque de um aparelho telef nico Programar usando a programa o abreviada de ramal Fun es HDL 140 TIPO bip Tipos de toques O padr o conforme o tipo da liga o toque longo toque m dio toque curto toque duplo longo toque duplo m dio toque duplo curto toque triplo toque de alerta 9 toque crescente Programar usando a programa o de ramal 0 SENHA bip 0 TIPO amp bip Observa o esta fun o somente vai acontecer em aparelhos telef nicos convencionais que possuem campainha direta Em aparelhos com campainha ele tr nica o toque corresponder ao comando eletr nico do mesmo n o havendo mudan a no tipo de toque JS 4 130 TRANSFER NCIAS INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de transfer ncia neces s rio a utiliza o da tecla FLASH Para isto em alguns telefones necess rio que o tempo de flash seja configurado para que a liga o n o seja perdida derrubada no momento da transfer ncia Pode se configurar o ramal utilizando a configura o autom ti ca do tempo de flash Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o 4 131 TRANSFER NCIA ATENDEDOR Pa
69. a Programac o E2PROM de 32 kbytes 10 anos ou 100 000 ciclos de escrita RTC Real Time Clock mantido atrav s de uma bateria de Ni Cd de 3 6V 60mA h recarreg vel Dispositivos perif ricos 2 seriais 1 DTMF 8870 1 9200 2 DSP Identificac o de chamadas padr o DTMF e FSK Bell Core Software sistema CPCT Central Privada de Comuta o Telef nica Perfil de utilizac o pequenos hot is e condom ni os resid ncias e empresas Capacidade at 4 troncos modular de 2 em 2 e at 12 ramais modular de 4 em 4 Quantidade de grupos 4 Quantidade de ramais por grupo de 2 at 12 Quantidade de vias 4 externos e 2 internos utili zando apenas 1 placa tronco muda automaticamente para 2 externos e 4 internos Quantidade de porteiros vari vel cada um ocu pa uma posic o de ramal Dist ncia m xima entre o porteiro e a Central 10m Dados T cnicos HDL Alcance das linhas troncos 2 0000 ramais 1 0000 Quantidade de Terminais Inteligentes TI at 4 Numera o de ramais F sico 20 a 31 Flex vel varia de 1 a 9 999 Alimenta o 90 a 250V full range 50 ou 60Hz Prote o el trica prote o contra transientes e os cila o DC nos troncos com TVS Transient Voltage Supressor varistores e bobinas de choque Prote o contra transientes e oscila o AC na fonte cha veada com varistores Na falta de energia acoplamento autom tico da li nha 1 no rama
70. a mente por usu rios Utilizando as Senhas Particulares Para acessar uma linha externa atrav s de senha com o travamento desativado para o caso em que houve o destravamento dos ramais relacionados como monousu rio ou multiusu rio os mesmos poder o usar a linha normalmente sem a senha desde que tenham a categoria para a mesma Caso desejem utilizar senha proceder conforme mostrado a seguir 69 C DIGO SENHA 4 tom de linha interno Digitar a FUN O DESEJADA 0 ou rota especial ou rota executiva Ao discar o c digo e senha do usu rio o mesmo receber novamente o tom de linha interno podendo digitar a fun o desejada exemplo 0 rota especial ou rota executiva Exemplo para fazer um liga o utilizando a rota especial com o usu rio 03 com senha 4321 69 03 4321 tom de linha interno 81 N MERO EXTERNO Existem v rias maneiras de se fazer uma liga o externa numa Central HDL entre elas pela rota 0 rota especial rota executiva mem ria do ltimo m mero digitado as agendas e a busca tronco Entre estas a mais amplamente utilizada a rota 0 Em virtude disto o sistema de senhas particulares facilita as liga es atrav s da rota 0 mas mesmo assim permite que outras opera es com troncos possam ser feitas com a senha particular Para fazer uma liga o utilizando a Rota 0 0 SENHA 4 d gitos NUMERO EXTERNO HDL
71. a a sensibilidade dos sensores tempo em que o sensor deve permaner ativado para o disparo Para programar 1 SENHA bip 19 8 SENSIBILIDADE amp bip Op es de sensibilidade 1 100ms 2 200ms 3 400ms 4 800ms 5 1600ms 6 2 45 1 55 8 10s 9 205 Configura o de f brica 800ms Para configurar um ramal como sensor de Alerta Alarme 1 SENHA bip 38 RAMAL n mero do ramal 6 bip Opera o das fun es modo manual Ativa o Para ativar ou bloquear as fun es de alerta e alarme caso esteja sendo utilizadas indevidamente 1 SENHA bip 19 1 1 Ativa 0 Desativa bip Configura o de f brica fun o ativada Para disparar o alerta de qualquer ramal discar 190 Para cancelar o alerta de qualquer ramal discar 191 Para disparar o alarme de qualquer ramal discar 193 Para cancelar o alarme de qualquer ramal discar 192 Para armar o alarme alerta de qualquer ramal dis car 194 1 Para desarmar o alarme alerta de qualquer ramal discar 194 0 Uso de Alarme e Alerta com senha Programar uma senha para uso do alerta alarme 1 SENHA bip 19 2 SENHA 4 d gitos bip Para bloquear a senha 1 SENHA bip 19 2 0000 bip Configura o f brica senha 0 0 0 0 Se esta senha for programada tanto para ativa o quando desativa o do Alarme e do Alerta ser ne cess
72. a fechadura el trica numa sa da enquanto noutra sa da pode se acionar um port o automatizado Usar preferencialmente a sa da 1 para fechadura el trica 3 Atrav s de programa o pode se comandar o tipo de pulso das fechaduras 1 e 2 modo pulsado modo pulso cont nuo modo pulso para port o com motor modo ligaldesliga 4 O comando para acionamento manual botoeira poder ser programado para acionar a sa da 1 a sa da 2 ou as duas simultaneamente podendo inclusive ser bloqueado Instala o 28 Manual do Usu rio 3 29 ROTEIRO R PIDO DE INICIALIZA O INSERIR TODAS AS PLACAS NA CENTRAL A Central HDL 4 12 possui detec o autom tica das placas e acess rios Basta desligar a Central inserir a configura o desejada e religar A Central j estar pronta para operar de acordo com as programa es desejadas A seguir est o listadas as principais EDITAR PLANO DE NUMERA O 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO RAMAL FLEX VEL RAMAL FLEX VEL 4 4 bip Para programar uma faixa de ramais 1 SENHA bip 43 RAMAL F SICO INICIAL RAMAL F SICO FINAL RAMAL FLEX VEL INICIAL bip CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIRO F10 1 SENHA bip 30 categoria diurna e noturna RAMAL N do Ramal 7 RAMAL N do Ramal hot line que se deseja chamar ou 9 direto ramal atendedor bip CONFIGURAR O RAMAL COMO PORTEIR
73. a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f brica n o poder mais ser utilizada Menu de Voz Nas mensagens personalizadas gravadas pelo usu rio ou personalizada sob encomenda pode se co locar um menu de voz com at 4 op es Fun es 36 Manual do Usu rio As op es que v o de 1 at 4 no total servem para encaminhar chamadas para grupos de ramais no aten dimento autom tico Exemplo mensagem gravada Atendimento auto m tico tecle 1 para departamento comercial 2 para compras ou aguarde para ser atendido Se o usu rio discar 1 no atendimento autom tico a chamada ser encaminhada para o grupo 61 e se discar 2 para o grupo 62 Basta para isso criar 0 grupo 61 com os ramais do departamento comercial e o grupo 62 com os ramais do departamento de com pras veja Grupos Informa o Importante a Central HDL 4 12 possui detector de tom de ocupado Caso um usu rio exter no esteja ligando para a Central utilizando uma linha programada com atendimento autom tico e desiste da chamada a mesma ir detectar este tom e desli gar a chamada evitando que o ramal atendedor con tinue tocando Caso por algum motivo ocorra algu ma falha nesta detec o de tom de ocupado a Cen tral ir temporizar o toque em 40 segundos Este mesmo tempo ser utilizado quando o usu rio exter no digitar um ra
74. ado pela Operadora da linha telef nica 1 SENHA bip 2 4 TT do Tronco 1 com identificador ou O sem identificador bip 4 62 IDENTIFICAC O DE CHAMADAS PADR O FSK BELLCORE HABILITAR O TRONCO Programa o tronco para identificar a chamada no pa dr o FSK Bellcore O servico de identifica o deve estar habilitado pela Operadora da linha telef nica 1 SENHA bip 2 7 TT do Tronco 1 com identificador ou O sem identificador bip Fun es HDL Observa o a identifica o de chamadas internas ser apenas no padr o DTMF A Identifica o de Cha madas FSK Bellcore poder ser programada em at quatro linhas Havendo duas chamadas simult neas a ltima chamada poder n o ser identificada Importante problemas de ru dos na linha telef nica podem ocasionar falhas na identifica o Antes de utilizar aparelhos VolP com FSK consulte a HDL so bre compatibilidade 4 63 IDENTIFICA O DE CHAMADAS HABILITAR O RAMAL apenas padr o DTMF Permite configurar o ramal para operar aparelhos tele f nicos com identificador de chamadas consultar res tri es para algumas marcas Ser o mostradas as liga es internas ramais e ex ternas somente com tronco identificador habilitado al m da habilita o da Operadora para que a linha telef nica envie sinal de identifica o padr o DTMF 1 SENHA bip 38 RAMAL n mero do ramal 4 ramal com ide
75. alizar esta fun o digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO 4 31 CAPTURA GERAL Captura qualquer ramal que esteja tocando caso haja mais de uma a primeira delas ser capturada Para capturar 55 Central Telef nica Facilitare 39 4 32 CAPTURA GRUPO Captura uma chamada dentro do grupo ao qual o ramal pertence caso n o perten a recebe tom de ocupado Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 56 4 33 CAPTURA DE RETEN O EM POSI O Para capturar liga es retidas em posi es digitar 57 POSI O 1a 8 Para reter liga es em posi es permitindo o atendimento de duas ou mais liga es simult neas digitar Flash bip 57 POSI O 1 a 8 4 34 CAPTURA ATENDEDOR Captura uma chamada que esteja feita para o ramal ou grupo atendedor Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 59 4 35 CATEGORIA DOS RAMAIS Para programar os ramais nas diferentes fun es 1 SENHA bip 3 0 categoria diurna noturna ou 1 categoria diurna ou 2 categoria notur na RAMAL n mero do ramal OP O bip Op es 0 bloqueia interna somente com outros ramais blo queados 1 faz internas e bloqueia externa 2 faz internas e recebe externas 3 faz internas s recebe externas faz saintes para n meros de emerg ncia ou especiais 4 faz internas locais e chamadas a cob
76. andamento com informa es de origem destino hora de in cio e dura o Interface amig vel qualquer usu rio mesmo sendo leigo pode utilizar facilmente o sistema Tarifa o ideal para hot is permite tarifar qualquer tipo de chamada com emiss o de relat rios de cus tos Controle das chamadas por tempo ou por inver s o de polaridade Controle de liga es permite controlar por tempo de dura o das liga es e por valor monet rio REQUISITOS DE HARDWARE E SOFTWARE PC com processador da classe Pentium 500MHz ou superior Sistemas operacionais Microsoft Windows 98SE ME NT 2000 e XP 64MB de RAM 20 MB de disco r gido Leitor de CD ROM Monitor padr o VGA resoluc o 800X600 Mouse padr o Microsoft 2 bot es Porta serial RS232 externa conector DB9 ou DB25 Instala o 20 Manual do Usu rio HDL INSTALA O DA BILHETAGEM NA CENTRAL GR Same ER Fim kH META fra Eei S RE LIGA ES NO CN 26 RAMAL 30 CN 26 DPCOES DE INSTALA O E PAP j Sahare SISNET t Imprimiada bs Wiha Gerados Ramal 31 te 1 27 Sinais de Modular Jack IMPORTANTE Caso n o exista uma entrada para o conector no microcomputador u ilizar um conversor para
77. anual do Usu rio 4 46 Desvios sempre e se ocupado siga me 41 4 41 Desvio 41 4 48 Difus o de mensagens opcional com Placa Ate ndedora 41 4 49 Discagem DTMF Identificador de chamadas 42 4 50 Encaminhamento de chamadas 42 Old 42 4 52 Facilidade na 42 4 53 Fila de transbordo ramal atendedor 42 4 54 Flash autom tico configurac o 43 A R 43 4 56 Flash configura o do tempo nos diferentes modos de 43 4 57 Grava o de mensagens pelo telefone 43 no na 43 4 59 Hora certa 44 aii dentre 44 4 61 Identifica o de chamadas Padr o DTMF Hablar ONO rara 44 4 62 Identificac o de chamadas Padr o FSK Bellcore Mon O ira 44 4 63 Identifica o de chamadas aa as a Gu cu 44 4 64 Identifica o de chamadas vocalizado pega trote 44 4 65 Identifica o do n mero do ramal 44 4 66 intercalate 44 4 67 Interface para Interfonia HDL 45 4 68 Interna ao ltimo chamador pega trote
78. ardar a mensagem para fazer a grava o 20 segundos 4 Pode se gravar uma mensagem para o atendimento autom tico diurno 12 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 9 segundos Para ativar essa facilidade digitar 1 1234 99 18 I ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1 8 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f brica n o poder mais ser utilizada 3 27 RAMAL PROGRAMADOR Atrav s do ramal programador ser pos s vel realizar todas as configura es e programa es da Central Para isso fazer primeiramente a instala o completa inserindo todas as placas nas suas respectivas posi es Ap s ter sido feita a instala o da Central juntamente com os suas placas ramais e troncos ou algum dos seus acess rios terminal inteligente por teiros F10 ou F12 e placa atendedora dever o ser feitas suas respectivas configura es para o correto funcionamento Importante estas programa es deve r o ser feitas no ramal programador sendo que o primeiro ramal que for utilizado na Central para se efetuar qualquer programa o v lida ser considera do pela mesma como Ramal Programador Este ra mal somente poder s
79. as senhas devem conter obri gatoriamente 4 d gitos Observa o 2 esta senha n o a mesma utilizada para abertura da fechadura do porteiro eletr nico Consultar item Abertura da Fechadura por Senha Cadeado Eletr nico permite que um ramal blo queie as liga es externas saintes de seu ramal por tempo indeterminado independente da categoria do mesmo 2 1 para habilitar o cadeado eletr nico 2 0 para desabilitar o cadeado eletr nico Noturno do Ramal coloca o ramal na categoria notumo e as liga es oriundas de porteiros eletr ni cos encaminhadas para o mesmo ir o desviar para o ramal atendedor HDL 3 1 coloca o ramal modo noturno 3 0 retira o ramal modo noturno Observac o a programac o de noturno quando efe tuada no ramal programador atendedor do sistema coloca toda a Central em modo noturno N o Perturbe as chamadas destinadas ao ramal recebem sinal de ocupado mesmo que n o esteja ocupado somente aceitando liga es do ramal gru po atendedor 4 1 coloca o ramal no modo n o perturbe 4 0 retira ramal do modo n o perturbe Desvios Siga me executa um desvio siga me no ramal para que as chamadas internas e externas exceto as originadas de um outro siga me siga me do siga me sejam encaminhadas para um ramal desejado 5 0 desabilita qualquer desvio programado 5 1
80. ca do ve culo que veio fazer uma visita Para fazer este registro digitar no ramal 173 C DIGO OPCIONAL Exemplo do bilhete de acesso individual O ve culo com Placa XXX 2003 e RG do motorista N 995474 entrou no Condom nio com permiss o do Apartamento 1101 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 1101 ACESSO 20034995474 20 45 00 00 00 00 03 01 07 4 106 REGISTRO DE ALERTA GERAL ALARME Este registro respons vel por informar a data hora e 0 ramal que disparou o Alerta Geral ou Alarme Central Telef nica Facilitare 53 Exemplo do bilhete de Alerta Geral apartamen to 1001 disparou o Alerta Geral dia 03 01 07 as 20 45 00 Tronco Rml N mero Hora Dura o Data 1101 ALERTA 20 45 00 00 00 00 03 01 07 4 107 REGISTRO DE PONTO ENTRADA SA DA O registro de ponto uma fun o respos vel por mostrar a sa da e a entrada de pessoas no condomi nio Registra a entrada e sa da de funcion rio moradores e visitantes e pode ser utilizado como ponto de funcion rios Para efetuar um registro de entrada 170 C DIGO OPCIONAL bip Para efetuar um registro de sa da 171 C DIGO OPCIONAL bip Exemplo do bilhete de Ponto o funcion rio com c digo 10 registrou a entrada as 08 00 e sa da s 12 00 no Ramal 1101 dia 03 01 07 Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 1101 PONTO gt 10 08 00 00 00 00 00 03 01 07 1101 PONTO lt 10 12 00 00 00 00 00 03 01 07 4 108 REGIST
81. ca ou port o el trico Cada sa da acionada atrav s de um comando inde pendente sendo poss vel a instala o de botoeira para acionamento externo opcional HDL UNIDADE DE PORTEIRO F12 Abrir a Unidade Externa de Porteiro Eletr nico e localizar seus bornes de liga o Este modelo pode ser preso por parafusos e buchas ou chumbado diretamente na parede Bucha y 1 4 TABELA DE BITOLA DE FIOS Dist ncia Bitola Bitola em metros AWG mm2 ES raso _ E 2 0 2 0 Comando acionamento manual 20 da Central 2 0 1 _ Entrada da alimenta o externa Sa da para fechadura O Comum 2 o Entrada da alimenta o externa E Sa da para fechadura gt 5 O Comum Alimenta o do Porteiro SA DA 2 1142 J3J4 SA DA 1 Ajuste do volume do alto falante Instala o HDL INSTALA O DO M DULO PORTEIRO F10 F12 08 PORTEIROS F10 F12 POSSUEM DUAS SA DAS PARA ACIONAMENTO EXTERNO SA DA 1 Jumpers J1 e J2 C1 F1 A1 SAIDA 2 Jumpers J3 e J4 C2 F2 e A2 IMPORTANTE cada sa da permite que seja instalada variados dispositivos de acionamento extemo como por exemplo fechaduras eletromagn ticas port es el tricos etc INSTALAR A FECHADURA COM 2 0 Comando acionamento SO manual botoeira
82. car o ramal monitorado no gancho 4 75 M SICA MELODIAS DE ESPERA Definir entre tom de reten o ou melodia digitalizada 1 SENHA bip 0 8 OP O bip Op es 0 Tom de Reten o 1 Melodia 1 2 Melodia 2 3 Melodia 3 4 Melodia 4 5 Melodia 5 6 Melodia 6 7 Melodia 7 8 Melodia 8 9 Melodia personalizada pelo usu rio necessita Software CTI Todas as melodias em sequ ncia op o padr o Observac o a Central pode optar tamb m entre m sica externa ou tom de retenc o melodia digitalizada Esta configurac o dever ser feita fisica mente via jumper Consultar o cap tulo de instala o do equipamento Para testar a m sica que est tocando no momento discar em qualquer ramal 152 4 76 MUTE Estando em conversac o interna ou externa permite bloquear o udio para que n o se escute nem se fale com o ramal ou tronco Para ativar a func o digitar FLASH bip lt 50 Para desativar a func o digitar FLASH bip lt 50 ou FLASH bip 0 4 77 NOTURNO AUTOM TICO Permite programar um hor rio para ativac o e desativac o autom tica do noturno no equipamento Modo de programac o 1 SENHA bip 15 HHMM inicio HHMM final bip onde HH hora e MM minuto Modo de Operac o no ramal programador ou atendedor 153 0 desabilita o noturno 153 1 habilita o noturno no manual 153 2 habili
83. cas tronco e ramal ser o automaticamente detectadas pela Cen tral Para que isto aconte a basta desligar o equipa mento inserir as placas em ordem crescente e relig lo Este procedimento far com que a Central localize as placas e fa a a configura o automaticamente Observa o 1 as placas dever o ser inseridas em ordem crescente Por exemplo caso somente estejam inseridas as placas ramal 1 e 3 a HDL 4 12 apenas ir identificar que existe a primeira placa de ramal instalada Observac o 2 mesmo detectada a exis t ncia da placa tronco caso exista alguma das entra das de linha tronco que n o esteja sendo utilizada ser necess rio fazer o seu bloqueio via programa ao Observa o 3 o mesmo procedimento dever ser adotado quando for instalar as placas Atendedora e Interface de Porteiro HDL 3 06 CONEX O DOS PARES DE FIOS DOS TRON COS E RAMAIS NO CONECTOR MODULAR JACK A HDL recomenda que para a instala o dos pares de fios nos troncos e ramais deve se utilizar cabo CCI 50 Para realizar esta instala o deve se uti lizar como ferramenta o alicate para modular plug 0P6C Preparar todas as sa das de tronco ramal e m sica externa se desejar conforme a necessida de da instala o O modular plug possui 6 vias Loca lize na Figura 4 quais os pontos do modular jack que dever o ser efetivamente conectados contatos Utilizando o alicate indicado fazer a crimpagem d
84. cificar operadoras diferenciadas utilize as outras op es dispon veis seguir Seleciona a operadora padr o apenas para as liga es DDD 1 SENHA bip 90 01 OPERADORA 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Fun es 56 Manual do Usu rio Seleciona a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDD para hor rio reduzido dias ut is das 21 00 s 06 59 s bado a partir das 14 00 e o domingo inteiro 1 SENHA bip 90 02 OPERADORA 2 d gitos bip Observa o para usar esta op o deve se manter rel gio da Central sempre atualizado Selecionar a operadora padr o apenas para as liga es VC2 e VC3 DDD para celulares 1 SENHA bip 90 03 OPERADORA 2 d gitos bip Seleciona a operadora padr o ou local apenas para as liga es DDI 1 SENHA bip 90 04 OPERADORA 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Especifica o DDD local das linhas do cliente Esta opc o pode ser utilizada em conjunto com a operadora padr o ou local caso o usu rio deseje fa zer uma ligac o utilizando a operadora local para liga es no mesmo DDD que as linhas o que normal mente mais barato 1 SENHA bip 90 06 DDD 2 d gitos bip Para cancelar use Operadora 00 Importante para linhas de operadoras com recurso operadora autom tica usu rio n o disca a operado ra este recurso n o pode ser utilizado E
85. de cada placa possui 2 troncos Quantidade por Central at 2 placas a Central permite um total de 4 troncos Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha acesso s linhas externas da Central P blica Placa de 4 Ramais Desbalanceada utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade cada placa possui 4 ramais Quantidade por Central at 3 placas a Central permite um total de 12 ramais Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o permite que o usu rio tenha comunica o sigilosa com outro usu rio interno ou externo e tamb m execute fun es da Central Placa Atendedora utilizada na Central HDL 4 12 Modularidade uma nica placa atendendo os servi os de voz Quantidade por Central 1 placa Localiza o inserida em conector pr prio na placa CPU ver desenho acima Fun o atendimento autom tico hora certa identificador de chamadas vocalizado acesso por senha Observa o esta placa sai de f brica com mensagem de atendimento padr o podendo ser personalizada at 20 segundos de grava o Instala o 12 Manual do Usu rio 3 05 DETEC O AUTOM TICA DE PLACAS A HDL 4 12 opera na sua configura o m nima com 2 troncos e 4 ramais Ao se ligar o equipamento obrigatoriamente dever estar inserida na Central a placa ramal 1 e a placa tronco 1 As outras posi es de pla
86. e espera deste ramal O ramal destino receber um sinal bip avisando de que existe uma chamada em espera enquanto que 0 ramal origem receber tom de chamada Caso neste momento o ramal origem coloque no gancho a rechamada ser desfeita Imediatamente ap s o ramal destino desocupar 0 mesmo ser chamado e poder atender a liga o do ramal que fez a chamada em espera Para efetuar uma rechamada autom tica aguar dar 4 segundos durante o tom de ocupado numa liga o interna Fun es HDL 4 100 RECHAMADA RAMAL Ligando para um ramal que esteja ocupado a liga o ficar marcada para ser refeita automaticamente as sim que o ramal destino desocupar Digitar no tom de ocupado FLASH bip 7 bip repor o monofone no gancho e aguardar ser chamado quando desocupar Observa o se os ramais envolvidos ficarem ocio sos por mais de 2 segundos o ramal que originou ser chamado Se n o for atendido em 30 segundos a rechamada ser desfeita Se houver atendimento receber tom de chamada O outro ramal neste mo mento tamb m ser chamado No atendimento am bos estar o em conversa o 4 101 RECHAMADA TRONCO Ao tentar ocupar uma linha externa digitando 0 estan do todos os troncos ocupados digitar no tom de ocu pado FLASH bip 7 bip repor o monofone no gancho aguardar ser chamado atender e fazer a sua liga o 4 102 REDISCAGEM MEM RIA DO LTIMO N ME
87. e reten o das liga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos Para ampliar o tempo deve se programar 1 SENHA 99 34 1 4 113 RETORNO DE CONSULTA TRANSFER NCIA Durante uma conversa o pode se discar para um outro ramal e fazer uma consulta Estando este ramal ocupado durante o tom de chamada ou mesmo du rante a conversa o para desfazer a consulta aguar dar o desligamento ou digitar FLASH bip 0 durante a consulta ou em cima do tom de ocupado 4 114 ROTA ESPECIAL Permite que se fa a uma liga o sainte por um tronco especificado Digitar 8 ROTA Op es 1 a 4 HDL 4 115 ROTA EXECUTIVA Permite que um ramal acesse uma determinada linha com exclusividade Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 80 8 ROTA Programar o Ramal para ter acesso a s Rota s Executiva s permite programar os ramais para aces so rota executiva 1 SENHA bip 33 RAMAL TIPO bip Op es de Tipo 1 com acesso Rota Executiva 2 sem acesso Rota Executiva Programar o s Tronco s para ser resevado utiliza o de Rota Executiva 1 SENHA bip 20 TT n mero do tronco 4 bip Desprogramar o s Tronco s resevado utiliza o de Rota Executiva Consulte o item CONFI GURA O DOS TRONCOS 4 116 ROTAS INTELIGENTES O sistema de Rotas Inteligentes da HDL u
88. ear as fun es de alerta e alarme caso esteja sendo utilizadas indevidamente 1 SENHA bip 19 1 1 Ativa 0 Desativa bip Configura o de f brica fun o ativada Senha Programar uma senha para uso do alerta alarme 1 SENHA bip 19 2 SENHA 4 d gitos bip Para bloquear a senha 1 SENHA bip 19 2 0000 bip Configura o de f brica senha 0 0 0 0 Para acionar a fun o 190 SENHA 4 d gitos Tempo de Retardo modo autom tico Usado para permitir que o usu rio arme o alarme e saia de casa ou escrit rio a tempo e tamb m na chegada desarme o alarme antes do disparo Para programar o tempo de retardo para an lise dos sensores e para os disparo do alarme 1 SENHA bip 19 3 TEMPO 2 d gitos bip TEMPO 00 99 segundos Configura o de f brica 05 segundos Central Telef nica Facilitare 33 Numero de Alarme Configurar o n mero para qual o alarme ir discar ap s ser disparado 1 SENHA bip 19 4 N MERO at 17 d gitos bip Para cancelar o n mero programado 1 SENHA bip 19 4 bip Disparo modo autom tico Quando um disparo autom tico ocorrer pode se con figurar qual fun o ser acionada inclusive combina es das mesmas Para programar 1 SENHA bip 19 5 FUN O 1 Ativa 0 Desativa bip Fun es 1 alarme silencioso n mero externo
89. er substitu do por outro atrav s de programa o Instala o 26 Manual do Usu rio HDL 3 28 PORTEIRO ELETR NICO F10 e F12 Com design moderno ambos com volume e qualida de de voz para uma melhor comunica o entre o visitante e o apartamento procurado Os porteiros ele tr nicos est o dispon veis em 2 modelos Unidade externa de porteiro F10 utiliza em seu frontal um bot o para fazer as chamadas Este mode lo dever estar programado como hot line para um determinado ramal que receber todas as chamadas geradas pelo porteiro Unidade externa de porteiro F12 utiliza em seu frontal um teclado num rico para chamar diretamente o apartamento desejado ou acessar atrav s de se nha pessoal uma para cada ramal Observa o em ambos os modelos a posi o de ramal na qual foi instalado dever estar configurado como porteiro eletr nico O Porteiro F10 tamb m de ver ser configurado como hot line UNIDADE DE PORTEIRO F10 Caracter sticas N o existe limitac o para a quantidade de porteiros instalados na Central Depende apenas da capacida de do equipamento Cada unidade ir ocupar uma posic o de ramal Os sinais RA e RB udio do ramal reservado para porteiro dever o ser conectados em qualquer posi de ramal Sinais de alimentac o 12V e GND dever o ser provenientes de uma fonte externa Existem duas sa das independentes para acionamento da fechadura el tri
90. ermite bloquear os ramais para n o acessar alguns prefixos padr es 0900 900 0300 300 0200 200 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do ramal 5 bloqueia prefixos padr es ou 6 libera prefixos padr es bip 4 15 BLOQUEIO DE CELULARES Permite bloquear os ramais para n o ligar para celu lares 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do ramal 1 bloqueia celular ou 2 libera celular bip Central Telef nica Facilitare 37 4 16 BLOQUEIO DE LIGA ES A COBRAR SAINTES Permite bloquear ou liberar os ramais para realizar liga es a cobrar 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do ramal 3 bloqueia liga es a cobrar saintes ou 4 libera liga es a cobrar saintes bip 4 17 BLOQUEIOS PROGRAM VEIS CANCELAMENTO Para cancelar todos os bloqueios de prefixos program veis e padr o celular e liga es a cobrar 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do ramal 0 bip 4 18 BLOQUEIO DE CHAMADAS A COBRAR TRONCOS Permite bloquear ou liberar as linhas tronco para rece ber chamadas a cobrar 1 SENHA bip 2 2 TT n mero do tronco 1 com bloqueio ou 0 sem bloqueio bip Tempo de abertura do loop define o tempo parcial de desligamento do tronco para bloqueio DDC discagem direta a cobrar 1 SENHA bip 0 9 Tempo 200 a 2 000 milisegundos bip Loop padr o 800 milisegundos
91. es para celulares Linha 3 VolP ser o efetuadas todas as liga es DDD e DDI Procedimento para programar Ativar as Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 bip Retirar a categoria de todas as linhas 1 SENHA bip 29 0 bip Configurar a Linha 1 para Liga es de Emer g ncia 1 SENHA bip 29 01 1 bip Configurar a Linha 1 para Liga es Locais 1 SENHA bip 29 01 2 bip Configurar a Linha 2 para Celulares local 1 SENHA bip 29 02 3 bip Configurar a Linha 2 para Celulares DDD 1 SENHA bip 29 02 4 bip Configurar a Linha 3 para DDD e DDI 1 SENHA bip 29 03 9 bip As op es de categorias ainda podem ser utilizado em conjunto com as operadoras para tornar a solu o mais completa e personaliz vel para o usu rio Observa es finais 1 as liga es DDD e DDI devem sempre ser discadas com a operadora A Central ir substituir a operadora discada pelas op es de operadoras programadas 2 para linhas de operadoras com recurso de opera dora autom tica usu rio n o disca a operadora a fun o de sele o de operadora conforme a categoria da liga o n o pode ser utilizado 3 O recurso de rotas inteligentes funciona apenas com a utiliza o de discagem convencional atrav s do 0 ou 81 82 O recurso n o foi desenvolvido para ser usado em conjunto as demais facilidades como agendas
92. esentada no mesmo item A Central HDL 4 12 permite quatro possibili dades diferentes de utiliza o OPERA ES PROGRAMA ES DE RAMAL PROGRAMA ES GERAIS PROGRAMA ES DE RAMAIS TERCEIROS Estas fun es poder o ser classificadas da seguinte forma 1 1 OPERA ES qualquer recurso do equipamen to que poder ser realizado diretamente no ramal sem a necessidade de entrar em programa o des de que o mesmo esteja habilitado Para realizar uma opera o retirar 0 monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar a fun o desejada Central Telef nica Facilitare 5 1 2 PROGRAMA ES DE RAMAL s o progra ma es espec ficas de um ramal que podem ser feitas pelo pr prio ramal do usu rio Exemplo senha cadeado eletr nico noturno n o perturbe etc Para realizar a programa o de ramal reti rar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interna digitar 0 SENHA DE 4 D GITOS padr o 1 2 3 4 O usu rio ouvir o bip de confirma o C DIGO DA PROGRAMA O O usu rio ouvir o bip de confirma o Importante para a maioria destas progra ma es de ramal existem tamb m as PROGRA MA ES ABREVIADAS que n o necessitam de senha e consequentemente facilitam seu uso 1 3 PROGRAMA ES GERAIS s o as progra ma es principais do equipamento e que podem ser feitas no ramal ou grupo programador atrav s da senha de programa
93. esliga Programac o do tempo de acionamento da fechadura 1 1 SENHA bip 44 RAMAL 3 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programac o do tempo de acionamento da fechadura 2 1 SENHA bip 44 RAMAL 4 TEMPO variando de 100 a 9 000ms bip Programa o do modo de funcionamento do comando para acionamento manual botoei ra 1 SENHA bip 44 RAMAL 5 MODO bip Op es de modo 0 bloqueado padr o 1 aciona fechadura 1 2 aciona fechadura 2 3 aciona as fechaduras 1 e 2 4 92 PROGRAMA O REMOTA Permite que um usu rio externo atrav s de um tron co programado com atendimento autom tico efetue as programa es dispon veis nas Central HDL 4 12 Para isto primeiramente deve ser programado uma senha para acesso remoto atrav s de troncos e um tronco deve ser programado para atendimento auto m tico mesmo sem placa de voz Para programar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 10 Senha 4 d gitos Con firmac o 4d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 10 0 bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 1 bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 0 bip Fun es HDL Pa
94. gundos Tipo de transbordo Com bip de espera Grupos nenhum existente RAMAIS Categoria 6 qualquer tipo de liga o Observa o a categoria noturna padr o do ramal igual a categoria diurna Bloqueios nenhum programado Sub rotas todas est o dispon veis para todos os ramais Ramal chefe secret ria nenhum programado Internet dispon vel no Ramal 20 nenhum pro gramado Central Telef nica Facilitare 7 Grupos ramais n o pertencem a nenhum grupo Siga me nenhum programado Hot line nenhum programado Numera o de f brica Ramal 20 ao Ramal 31 Tempo de flash 300mili segundos Usu rio do ramal nenhum cadastrado Permiss es nenhuma somente captura TRONCOS Configura o Categoria 1 rota 0 bidirecional Multifrequencial sim Bloqueio a cobrar n o Identificador de chamadas n o Atendimento autom tico n o Fila de Transbordo Troncos n o tem nenhuma fila de transbordo TABELAS DE PREFIXOS OPERADORAS NUMEROS ESPECIAIS E USUARIOS Nenhum dado cadastrado ACESS RIOS E RECURSOS DE F BRICA Interface para Interfonia HDL somente para 1 porteiro HDL Observa o porteiros F10 F12 s o ligados como ramais Detector de Chamada DTMF e ou FSK Bell Core utilizando tecnologia DSP Digital Signal Processing Acionador externo Sensor externo Alta Voz Rel gio de tempo real Melodia de espera personaliz vel Entrada de m sica externa
95. hadura do interfone externo de abertura de loop de dura o das liga es remotas e de flash Tipo de telefone fax modem internet identificador de chamadas alarme Toques personalizados para ramal Instala o 30 Manual do Usu rio 3 31 CENTRAL 4 12 FACILITARE PERFIL RESIDENCIAL 1 PROGRAMA ES PADR ES A Central HDL 4 12 Facilitare sai de f brica pronta para ser instalada e utilizada facilmente numa resi d ncia j incorporando diversas programa es que ir o facilitar seu uso di rio As linhas telef nicas a serem instaladas nos Tron cos 1e 2 e 05 ramais 20 21 22 23 24 25 26 e 27 j vem de f brica com o identificador de chamadas habilitado Caso nesses ramais forem instalados tele fones com identificadores os mesmos n o precisam ser configurados Haver apenas a necessidade do propriet rio contratar o servico de identificac o de chamadas junto a concession ria do servico de tele fonia operadora das linhas telef nicas instaladas nos troncos da Central padr o DTMF Para facilitar ainda mais a instala o a Central HDL 4 12 Facilitare possui detec o autom tica de placas e acess rios Basta voc desligar a Central inserir qualquer placa ou acess rio na mesma e relig la 2 PROGRAMA O DE PERFIL A Central HDL 4 12 Facilitare sai de f brica sem nenhum perfil habilitado Voc poder habilitar 4 tipos de perfil 1 Condom nio 2 Hotel 3 Come
96. i mento autom tico diurno 12 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 9 segundos Para ativar essa facilidade digitar 1 SENHA 99 18 1 ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diuma Colocando a central em modo noturno 153 1 a mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a noturna Importante ap s a grava o de uma mensagem de atendimento pessoal a mensagem padr o de f bri ca n o poder mais ser utilizada 4 58 GRUPOS Permite configurar at 8 grupos de ramais com as seguintes fun es Sequencial as chamadas s o encaminhadas sem pre para o primeiro ramal do grupo se este estiver ocupado segue para o segundo ramal e assim suces sivamente Distribuidor a primeira chamada encaminhada para o primeiro ramal do grupo a segunda chamada encaminhada para o segundo ramal do grupo e assim sucessivamente Se o ramal da vez estiver ocupado passar a vez Aleat ria as chamadas s o encaminhadas aleato riamente para qualquer ramal do grupo podendo ha ver repeti es Toque geral as liga es s o encaminhadas para todos os ramais do grupo o primeiro que atender assume a liga o Observa o caso todos os ramais estiverem ocu pados a chamada colocada em espera no primeiro ramal do grupo com tom de advert ncia bip Quantidade
97. idirecional liga es entrantes liga es saintes rota executiva inexistente sem linha instalada O AWN 4 42 CONFIGURA O DOS TRONCOS Permite programar no equipamento as diversas fun es de tronco amp 1 SENHA bip 2 0 TT n mero do tronco OP O bip 1 rota O bidirecional liga es entrantes liga es saintes rota executiva inexistente sem linha instalada O E Tronco Dec dico Multifrequencial Permite programar a op o tronco dec dico ou multifrequencial 1 SENHA bip 2 1 TT N do Tronco OP O bip 0 dec dico 1 multifrequencial 4 43 CONSULTA Possibilidade de consultar um outro ramal durante uma conversa o Para realizar esta fun o digitar FLASH N MERO DO RAMAL Ap s estabelecer a consulta pode se transferir a liga o em definitivo repondo o monofone no gancho 4 44 CONTROLE AUTOM TICO DE TR FEGO ENLACES A Central HDL 4 12 sai de f brica ativada com o recurso de controle autom tico de tr fego evitando que os ramais fiquem sem enlaces para conversa o Desta forma quando um ramal apartamento precisa utilizar um enlace para conversa o a Cen tral analisa as liga es em andamento desligando a de maior dura o para ceder enlace para a nova liga o Programa o para desativar ativar este recurso 1 SENHA bip 99 48
98. imeiro zero da discagem 1 SENHA 99 32 1 Ativa 0 Desativa Observa o esse recurso basicamente retira da discagem dos n meros externos o 0 adicional utilizado para pegar a linha do sub sistema e permite utilizar os recursos de bloqueios de prefixos celulares e categorias de uma forma correta Para ampliar o tempo de toque das chamadas entrantes no atendimento autom tico de 40 se gundos para 1 minuto e 30 segundos 1 SENHA 99 33 1 Ativa 0 Desativa Para aumentar o tempo m ximo de reten o das liga es retidas em posi o de 1 minuto para 2 minutos e 30 segundos Central Telef nica Facilitare 63 1 SENHA 99 34 1 Programar o retardo ring atendimen to somente ap s o segundo toque evitar cha madas falsas 1 SENHA 99 35 1 Ativa 0 Desativa Ativar identifica o de chamadas para VolP in serindo o c digo D1 no in cio do n mero 1 SENHA 99 36 1 Ativa 0 Desativa Reduzir o tempo de toque da interface de 6 to ques para 3 toques 1 SENHA 99 37 1 Ativa 0 Desativa Bloquear detec o autom tica das placas 1 SENHA 99 38 1 Ativa 0 Desativa Desabilitar a detec o de tom de ocupado 1 SENHA 99 39 1 Ativa 0 Desativa Para cancelar o detector de tom todas as situa es 1 SENHA 99 40 1 Ativa 0 Desativa Pa
99. io Para configurar como Ramal do S ndico Admi nistrador 1 SENHA bip 043 RAMAL n mero do ramal bip Para desconfigurar como Ramal do S ndico Administrador 1 SENHA bip 043 0 bip Para discar para o Ramal do S ndico Adminis trador digitar 60 4 96 RAMAL GRUPO ATENDEDOR OU PORTARIA Define qual ser o ramal ou grupo atendedor 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno Ramal ou GRUPO bip 4 97 RAMAL GRUPO PROGRAMADOR Definir os par metros do ramal ou grupo programa dor 1 SENHA bip 05 Ramal ou GRUPO bip 4 98 RAMAL PARA USO DE INTERNET Permite que seja conectado diretamente a linha tron co 01 no ramal 20 que por sua vez estar ligado na sa da line do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line Para programar 1 SENHA bip 38 20 3 bip 4 99 RECHAMADA AUTOM TICA A rechamada autom tica permite que ao se fazer uma liga o interna para um ramal que esteja ocupa do a chamada seja automaticamente refeita e coloca da na fila d
100. itos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco via hot line 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador de chamada especial 6 ramal reservado para utilizac o de sensor de alarme disparar alarme Observa o 2 identifcador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc 4 128 TIPO DE TELEFONE FAX MODEM INTERNET IDENTIFICADOR DE CHAMADAS ALARME Permite configurar o tipo de telefone utilizado na Cen tral 1 SENHA bip 38 RAMAL OP O bip Opc o do Tipo de Telefone 0 ramal com aparelho telef nico comum 1 ramal para aparelho de fax com prote es de dados 2 ramal para modem com prote es de dados tom cont nuo sinal passa pelos circuitos da central 3 ramal para uso da internet modem com prote es de dados e conex o direta com tronco via hot line 4 ramal com identificador de chamada padr o 5 ramal com identificador de chamada especial 6 ramal reservado para utiliza o de sensor de alarme disparar alarme Observa o 2 identifcador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc 4 129 TOQ
101. l 20 Observa o para uma melhor prote o do equipa mento e consequente aumento de sua vida til opera cional a HDL sugere que o mesmo seja instalado com um sistema ininterrupto de energia externo do tipo estabilizador de tens o e ou no break opcional que n o acompanha o produto Condi es ambientais temperatura de O a 40 e umidade relativa do ar entre 10 e 50 sem conden Pot ncia m xima consumida 28W Sinaliza o dec dica pulso e multifrequencial tom Tipos de toques Chamadas internas dois toques m dios Chamadas externas um toque longo Chamadas do porteiro tr s toques curtos Rechamadas dois toques curtos Consulta externa um toque m dio e um curto Despertador e alerta um toque curto intermitente Tempos dos toques Toque curto 200ms Toque m dio 300ms Toque longo 1 000ms Intervalo entre cada sequ ncia de toques Tipos de Tom Tom de discar um tom longo 900ms e uma pausa curta 100ms Tom de chamada um tom longo 1 000ms e uma pausa longa 400ms Tom de inapto um tom curto 250ms e uma pausa pequena 250ms Tom de aviso bip um tom curto 50ms e uma pau sa longa 4 000ms Tom de programa o correta tr s tons curtos 100ms 4 seg HDL Central Telef nica Facilitare 65 CERTIFICADO DE CONFORMIDADE Certificado N mero 00304XXX3066 Emiss o em 13 01 2004 Validade 13 01 2008 Produto Central de PABX Modelo HD
102. l 4 12 Facilitare Perfil Residencial 30 Central Telef nica Facilitare 3 1 Programa es 30 2 Programa o de 30 3 Fun es especiais da Central HDL 4 12 E 30 CAP TULO IV 31 4 01 Acess rios com detec o autom tica 31 4 02 Acionamento da fechadura com porteiro F10 ou le PEO Pe e PUR O o 31 4 03 Acionamento da fechadura com interface Meronia HD acaricia AA 31 4 04 Acionamento da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de SM taaan 31 4 05 Agenda 32 4 06 Agenda 32 4 07 Alarme 33 VOZ tna 34 4 09 Atendimento autom tico opcional 35 4 10 Atuador Externo e Sensor Externo 36 4 11 Bate papo confer ncia m ltipla 36 BLZ BINAE i 36 4 13 Bloqueios de prefixos program vels 37 4 14 Bloqueio de prefixos 3 4 15 Bloqueio de 31 4 16 Bloqueio de liga es a cobrar saintes 37 4 17 Bloqueios program veis cancelamento 37 4 18 Bloqueios de chamadas a cobrar troncos 37 4 19 Bloqueio de operadoras program vel
103. l Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 3 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 4 todos estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 digitos 4 27 CAPTURA INFORMA O GERAL Para realizar qualquer tipo de captura o ramal dever estar programado com permiss o Para habilit lo 1 SENHA bip 42 RAMAL 1 fun o captura 1 d permiss o ou O bloqueia permiss o bip Observac o a Central sai de f brica com permiss o de captura para todos os ramais 4 28 CAPTURA RAMAL Capturar a chamada direcionada para um ramal es pec fico Retirar monofone do gancho e ao ouvir tom de linha interno digitar 5 N MERO DO RAMAL CHAMADO 4 29 CAPTURA CHEFE SECRET RIA Captura uma chamada do ramal programado como chefe secret ria Retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 54 4 30 CAPTURA DE CHAMADA EM ESPERA O ramal est em uma liga o interna externa e escuta o tom de advert ncia avisando a presen a de uma chamada em espera Para capturar a chamada no pr prio ramal FLASH 55 Esta chamada tamb m poder ser capturada por outro ramal atrav s de captura espec fica captura ramal chefe secret ria atendedor Para re
104. la Central HDL Para efetuar um flash externo FLASH bip 88 ser dado um comando de flash retornando o udio a seguir Para programar o tempo de flash externo 1 SENHA bip 17 TEMPO variando de 100 at 2 000ms bip 4 56 FLASH CONFIGURA O DO TEMPO VIA DIFERENTES MODOS DE PROGRAMA O Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal com programa o abreviada 146 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Para programar o Tempo de Flash no pr prio ramal 0 SENHA bip 6 TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Para programar o Tempo de Flash de cada ramal no Ramal Programador 1 SENHA bip 39 RAMAL TEMPO variando de 100 a 2 000 milisegundos bip Central Telef nica Facilitare 43 4 57 GRAVA O DE MENSAGEM PELO TELE FONE DIURNO NOTURNO opcional Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 existindo Placa Atendedora instalada deve se primeiramente configurar o Jumper que proteje chip contra grava es acidentais localizado na mes ma ver item instala o 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 3 digitar no ramal 133 e aguardar a mensa gem para fazer a grava o 20 segundos 4 Pode se gravar uma mensagem para o atend
105. lhete de ronda 205 gt c digo com at 11 d gitos 05 37 49 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ponto entrada 210 lt c digo com at 11 d gitos 05 38 00 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de ponto sa da 215 ACESSO N L gico do Ramal de 1 a 5 d gitos 05 39 30 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso para porteiro 220 ACESSO c digo com at 12 d gitos 05 40 25 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso registrado 225 CONSUMO c digo com at 11 d gitos 05 41 40 00 00 00 03 01 06 gt bilhete de consumo 230 ALERTA 05 42 50 00 00 00 03 01 07 gt bilhete de acesso Data 4 104 REGISTRO DE ACESSO FECHADURA DO F10 F12 Este registro respons vel por informar com data hora e apartamento todas as vezes que efetuado um comando de abertura da fechadura do porteiro eletr nico no condom nio registrando o acesso de entrada pelo porteiro eletr nico do n mero do ramal onde o mesmo est instalado e o n mero do ramal que liberou a entrada atrav s de 1 2 3 ou senha individual Exemplo do bilhete de acesso para porteiro ele tr nico O Ramal 1101 permitiu a entrada do visitante pelo Ramal 215 porteiro eletr nico atrav s do comando 0 ou senha Tronco Ramal N mero Hora Dura o Data 215 ACESSO 1101 20 45 00 00 00 00 03 01 07 4 105 REGISTRO DE ACESSO CADASTRAMENTO Possibilita o cadastramento de qualquer acesso ao condom nio Por exemplo fazer o registro da pla
106. ll Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todos estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 26 CALL OPEN Ao fazer a liga o para a Central deixar chamar 1 ou 2 vezes e desligar O equipamento identificar auto maticamente o n mero pr cadastrado atrav s do identificador de chamadas e efetuar abertura da fe chadura do porteiro eletr nico Para cadastrar n meros telef nicos 1 SENHA bip 75 1 cadastrar n mero ou 0 cancelar o n mero 19 FECHADURA 1 2 ou 3 para 1 e 2 N MERO DESEJADO bip Importante mesmo que o n mero seja local deve se programar com o C digo DDD 2 digitos Para apagar todos os n meros de Call back Call Block e Call Open existentes 1 SENHA bip 75 2 bip Observac o 1 a facilidade de Call Open apenas aplicada ao Porteiro Eletr nico Geral da Central HDL Para configurar o porteiro eletr nico geral da Central consultar o item Porteiro Eletr nico Observa o 2 esta fun o utiliza o recurso de me m ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sendo utilizada entre as fun es Agenda Particular Agenda Coletiva Call Back Cal
107. lor cuidado com paredes que recebem sol diretamente embaixo de janelas locais de passagem de pessoas e materiais locais sujeitos a inunda es ou qualquer outro tipo de intemp rie Por se tratar de equipamento eletr nico de udio o mesmo fica sujeito a interfer ncias de cam pos eletro magn ticos Portanto afaste a central de qualquer fonte que possa gerar estes campos como por exemplo equipamentos eletr nicos de r dio frequ ncia cabos condutores de energia el trica etc A rede de ramais n o dever correr junto rede de energia el trica A instala o de ramais externos exigir o uso de prote o adicional Verifique a proximidade de tomada de energia el trica e de um ponto de aterramento Caso n o existam providencie a instala o dos mesmos Fixar o equipamento numa altura que pro picie um f cil acesso O indicado 90cm acima do solo para a Central HDL 4 12 Deixar 15cm para ven tilac o em torno do aparelho Em hip tese alguma empilhe qualquer tipo de material sobre a central 3 02 FIXA O DO GABINETE Marcar na parede o local ser instalado equipamento utilizando o gabarito de furac o Faca os furos adequadamente para buchas S5 HDL 4 12 Utilize os parafusos de cabeca chata auto atarraxante que acompanham o equipamento Encaixar nos parafusos atrav s dos dois orif cios localizados no fundo do equipamento Verifi car se o mesmo est firme e corretamente encaixado no parafuso
108. m xima de grupos 8 grupos 61 a 68 Fun es 44 Manual do Usu rio Quantidade m nima e m xima de ramais por grupo 2 a 12 ramais Para programar um grupo 1 SENHA bip 51 GRUPO TIPO 1 sequencial ou 2 distribuidor ou 3 aleat rio ou 4 toque geral N RAMAL N RAMAL da RAMAL bip Para desfazer um grupo 1 SENHA bip 50 GRUPO bip Para chamar um grupo GRUPO variando de 61 a 68 4 59 HORA CERTA opcional Possibilida consultar a hora certa atrav s da Placa Atendedora opcional Digitar 130 4 60 HOT LINE Permite conectar diretamente ramais grupos troncos sem que haja digita o por parte do ramal de origem 1 SENHA bip 36 RAMAL origem OP O bip dispon veis 1 para o ramal atendedor 2 RAMAL para o n mero do ramal destino 3 GRUPO para grupo destino 4 para tronco 5 TRONCO para um tronco espec fico 6 TEMPO para tronco temporizado tempo varian do de 1 a 6 segundos 7 RAMAL destino para ramal temporizado 4 segundos 8 N mero Externo com at 17 d gitos Observa o esta fun o usa mem ria compartilha da 0 para desativar hot line 4 61 IDENTIFICAC O DE CHAMADAS PADR O DTMF HABILITAR O TRONCO Programa o tronco para identificar a chamada no pa dr o DTMF O servico de identificac o deve estar habilit
109. m recurso que permite aos seus usu rios reduzir custo de suas liga es e otimizar a utiliza o de suas linhas de uma forma simples e pr tica Este recurso normalmente conhecido por Rota de Menor Custo comum em PABXs de grande porte mas s o poucos os equipa mentos micro pabx como a 4 12 que o possuem ainda mais com todos os recursos que a HDL est disponibilizando Foi desenvolvido para ser utilizados por empresas que utilizam solu es para reduzir os custos de suas liga es como Interfaces Celulares VolPs e operado ras diferenciadas para liga es para Celulares DDD e Principais caracter sticas Sele o de operadora conforme a categoria de liga ao Sele o de linha espec fica conforme a categoria da liga o Possibilidade de operadoras diferentes para liga es DDD DDI Celular etc Possibilidade de linha espec fica para liga es Lo cal Celular DDD e DDI Utiliza o para a utiliza o das rotas inteligentes deve se efetuar algumas programa es na Central que ser o apresentadas nos itens a seguir Central Telef nica Facilitare 55 ATIVANDO AS ROTAS INTELIGENTES Para ativar a fun o de Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 bip Para desativar a fun o de Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 0 bip Observa es 1 Ap s as rotas inteligentes serem ativadas a ma neira como as liga es externas s o efetuadas ser o m
110. mal v lido e permanecer na linha aguardando ser atendido Programa o especial para ampliar o tempo de toque das chamadas de 40 segundos para 1 minuto e 30 segundos Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA bip 99 33 1 Ativa 0 Desativa bip 4 10 ATUADOR EXTERNO E SENSOR EXTERNO A Central HDL 4 12 possuei uma sa da na qual permi te que seja instalado um Atuador Externo e tamb m uma entrada para um Sensor Externo Atuador Externo o usu rio poder instalar um dis positivo externo por exemplo um rel que ir rece ber um sinal controlado pela Central e assim dispa rar um dispositivo sirene l mpada motor etc que controlar seu ligamento ou desligamento Para usar esta fun o o ramal precisa da permiss o 1 SENHA bip 42 RAMAL n mero do ramal 2 1 Permite 0 Bloqueia bip Configurac o de f brica ramal atendedor com per miss o para acionar o atuador externo Para o ramal habilitado ligar o atuador 154 1 Para o ramal habilitado desligar o atuador 154 0 Fun es HDL Programa o de hor rios para ligar ou desligar o Atuador Externo A Central HDL 4 12 permite configura o de 20 hor rios diferentes onde o usu rio poder selecionar entre ligar ou desligar o Atuador Externo ou at mesmo temporizar o acionamento 1 SENHA bip 76 Hor rio 2 d gitos HH 2 d gitos
111. mem ria Estado 1 Led 2 pisca lentamente opera o normal Jumper J3 na posi o 1 2 Estado 2 Led 2 pisca r pido ocorre quando o J umper 3 alterado para a posi o 2 3 com a Central ligada Nesta condi o a Central p ra de operar Se o Jumper J3 n o for retornado para posi o 1 2 em 5 segundos a mem ria E2PROM da Central ir ser ressetada com perda de programa es retorna aos par metros de f brica Estado 3 Led 2 pisca pausadamente ocorre imediatamente ap s o reset de programa es permanecendo neste estado at que o Jumper J3 seja retornado para a posi o 1 2 3 25 ATUALIZA O DE FIRMWARE A Central HDL permite que seja atualizado seu firmware software da Central de maneira bas tante simples atrav s do Software CTI HDL que acom panha o equipamento Para isto ser necess rio que a Central esteja ligada ao microcomputador atrav s do cabo serial O CTI necessita estar instalado e em opera o no microcomputador e tamb m conectado com a Central Para entrar em modo de programa o desligar a Central e posicionar o J umper J3 na posi o 2 3 Observa o veja a localiza o do Jumper J3 e do Led 2 da Placa CPU no desenho da p gina anterior Ligar a Central A Central permanece em estado de atualiza o de Firmware com o Led 2 desligado No Software CTI dirija se ao menu PABX Atualiza o de Firmware Nesta tela deve se lo calizar o arquivo a ser transmitido e ca
112. mem ria do ltimo n mero discado siga me externo desvio externo call back e outras facilidades com discagem de n mero pelos troncos 4 117 SENHA DO RAMAL Permite alterar a senha de programac o do ramal 0 SENHA bip 1 ___ _ Nova Senha _ Confirma o bip Observac o esta senha n o a mesma utilizada para fazer o acionamento da fechadura com senha Consultar item Acionamento da Fechadura com Se nha Central Telef nica Facilitare 57 4 118 SENHA DE P NICO Essa facilidade permite que o usu rio acione o alarme da central e libere as duas fechaduras atrav s do porteiro eletr nico Para isso siga os procedimentos para abertura da fechadura el trica do porteiro F12 atrav s de senha e em vez de teclar 1 ou 2 ou 3 digite 9 4 119 SENHA DE PROGRAMA O Permite alterar a senha de programa o geral que ser utilizada para fazer as programa es no equipa mento 1 bip 03 o Confirma o bip Nova Senha 4 120 SENHA PARTICULAR O sistema de senhas particulares permite o controle das liga es externas feitas nos ramais atrav s de usu rios com senhas particulares Este sistema total mente program vel permite que as liga es externas sejam bilhetadas atrav s dos c digos dos usu rios e n o somente pelo n mero dos ramais permitindo identificar mais precisamente quais s o os usu rios que fazem liga
113. ntificador de chamada padr o ou 5 ramal com identificador de chamada especial bip Observa o o identificador de chamadas especial se difere do padr o por n o possuir o d gito de assi nante por exemplo se a liga o proveniente de telefone p blico comum etc 4 64 IDENTIFICA O DE CHAMADAS VOCALIZADO PEGA TROTE opcional Permite que o usu rio ou a o ltimo ramal chamado ou n mero externo chamador com identifica o de chamadas Este servi o necessita do acess rio opcional Placa Atendedora Para identificar digitar lt 131 4 65 IDENTIFICA O DO N MERO DO RAMAL Este recurso til para instaladores permite identificar qual o numero do ramal que esta sendo utilizado bem como para corrigir falhas no plano de numera o Para usar a fun o discar 139 A Central ir responder o n mero do ramal l gico conforme o plano de numera o Observa o para usar este recurso necess rio Placa Atendedora instalada 4 66 INTERCALA O Permite que um ramal entre na conversa de outro ramal mesmo que este esteja ocupado O ramal necessita estar programado com permiss o para in tercalar veja Permiss es dos ramais Para interca lar digitar N MERO DO RAMAL DESEJADO ou Consulta em cima do tom de ocupado FLASH bip HDL 4 67 INTERFACE PARA INTERFONIA HDL Permite a liga o da Central com at dois dos seguin tes modelos de portei
114. o conector modular plug para fio flex vel no cabo utilizado na instala o cabo CCI 40 ou CCI 50 Posicionar o fio dentro do modular plug e pressionar o alicate at completar a opera o Importante recomend vel a colocac o de prote es adicionais itens opcionais nos troncos e ramais INSTALA O DOS CABOS NOS CONECTORES RJ O Ferramenta adequada erimpar os fos dos Troncos Ramais s Musica Extarna nos Conectores Modular Plug 2 Descartar o Cabo 3 Horta o Hodular Plug Cabo 1 Cortar o Cabo lingarmanta 123436 129456 Modular Plug para 05 Alicate para Traning Maduka Jack BPEL MAAR Instala o a para 05 15 Tronos mala T T Ramais 20 ao 31 re Conector Hodultar Apos compar 05 pares de fios 2 conectar mas respectivas entradas de Modular Jack na Central Conector Hodular Jack para PC 123456 6P6C 90 Cabo 48 ou Sh AARARARA Plug ipara flewiel HDL 3 07 RAMAL DE ACOPLAMENTO EM CASO DE FALTA DE ENERGIA EL TRICA Na situa o de falta de energia el trica o usu rio poder continuar utilizando a primeira linha externa da HDL 4 12 que ser acoplada diretamente na entrada da linha tronco 1 Central Telef nica Facilitare 13 3 08 RAMAL PARA USO DA INTERNET DISCADA HDL 4 12 permite que seja conectado diretamente a linha tronco 01 no ramal 20 que por sua vez es
115. odificadas da seguinte forma Ap s a discagem do 0 a Central reserva uma linha para o usu rio e emite um tom de discar interno aguardando a discagem do n mero desejado So mente ap s o numero inteiro ser discado a central ir process lo e redisc lo na linha correta e com a operadora desejada 2 No momento da rediscagem do n mero o usu rio pode receber um tom de ocupado mesmo tendo a linha reservada previamente Isto pode ocorrer caso a liga o tenha que ser efetuada numa linha especifi ca ex interface celular e esta j esteja ocupada 3 opera o com as rotas inteligentes ligeiramen te mais lenta que em opera o normal pois o usu rio precisa aguardar cerca de 35 ap s a discagem do numero inteiro para a rediscagem do mesmo No entanto a mesma incorpora in meras vantagens que justificam 0 seu uso Selecionando as Operadoras das Rotas Inteli gentes uma das principais caracter sticas do siste ma de Rotas Inteligentes a capacidade de selecio nar a melhor operadora programada para cada tipo de liga o independente da operadora que o usu rio que esteja fazendo a liga o SELE O DAS OPERADORAS DESEJADAS PELO USU RIO Seleciona a operadora padr o ou local para to das as liga es DDD Celular e DDI 1 SENHA bip 90 00 OPERADORA 2 d gitos bip Observac o se somente esta programac o for rea lizada todas as liga es utilizar o esta operadora Para espe
116. om nenhum usu rio do sistema comportando se como um ramal comum onde para se fazer liga es externas basta digitar 0 ou 8 Rota desejada Ramal com usu rio definido nesta situa o 0 ramal relacionado com um usu rio do sistema e somente este usu rio com sua respectiva senha pode fazer liga es externas neste ramal Ramal multi usu rio esta defini o especial per mite que v rios usu rios possam utilizar o mesmo ramal com suas senhas particulares para fazer liga es Esta op o pode ser utilizada em locais onde usu rios compartilham de um mesmo ramal Observa o para as liga es feitas com a senha particular a categoria das liga es que o usu rio pode fazer dada pela categoria do ramal que est relacionado com a senha utilizada Exemplo Mesmo estando em um ramal com categoria local se o usu rio usar a senha de um ramal com categoria DDD o mesmo poder efetuar liga es DDD Esta situa o tamb m se aplica aos bloqueios efetuados no ramal celular prefixos etc Caso o usu rio n o esteja relacionado diretamente a nenhum ramal a categoria utilizada ser a do pr prio ramal onde a liga o est sendo feita IMPORTANTE Quando um ramal recebe um relacionamento com uma senha particular mono usu rio ou multi usu rio o mesmo fica automaticamente travado para fazer liga es externas somente podendo ser realizada com a senha 0 SENHA ou 8 Tronco
117. or ou via se le o de jumper Importante a HDL recomenda que esta opera o seja realizada somente por pessoas credenciadas n o havendo responsabilidade da mesma sobre perdas indevidas de programa es do equipamento Reset de Mem ria atrav s do ramal programa Reset geral da Central hardware 1 SENHA bip 00 1 bip Reset geral da Central hardware Reset dos dados especiais agenda rechamadas bilhetes mem rias pega trote 1 SENHA bip 00 2 bip Reset geral da Central hardware Reset da Mem ria programa es e dados especiais 1 SENHA bip 00 3 bip Reset geral da Central sem perda da configura o Retorna todos os par metros da Central mantendo 0 perfil a capacidade e o plano de numera o 1 SENHA bip 00 4 bip Reset de ramal Retorna todas as programa es do ramal espeficiado 1 SENHA bip 30 RAMAL X 9 bip Instala o HDL Reset de Mem ria atrav s da sele o do Jumper J3 Para ressetar a Mem ria da Central HDL 4 12 deve se com a mesma ligada posicionar o Jumper J3 na posi o 2 3 durante 5 segundos e depois retornar para a posi o original 1 2 Observa o veja a localiza o f sica dos jumpers e dos leds no desenho da p gina anterior Durante este procedimento poder ser visualizada os seguintes estados do Led 2 sinaliza o de opera es com
118. padr o DTMF FSK Bellcore vocalizado pega trote e do n mero do ramal Intercala o Interface para Interfonia HDL interface de porteiro Interna ao ltimo chamador e para o ramal atendedor Liga o remota externas internas Limita o de dura o da liga o Monitora o de ambiente baby phone M sica Melodias de espera Mute Noturnos autom tico geral e do ramal Numera o flex vel N o perturbe N meros de emerg ncia especiais P ndulo atendedor chefe secret ria geral grupo ramal Permiss es dos ramais Placa de Servi os Plano de numera o flex vel para editar Porteiros Eletr nicos Configura o de Fechaduras e Blocos Programa o remota de ramais terceiros e abrevia das Ramais do s ndico administrador grupo atendedor portaria grupo programador e para uso da Internet Rechamadas autom tica ramal e tronco Rediscagem mem rio do ltimo n mero Registros especiais de acesso fechadura do F10 F12 de acesso via cadastramento alerta geral alarme de ponto entrada sa da de rondas bilhetagem e de consumo Reset de inicializa o sem perda de programa o Reset de Mem ria Reten o em posi o Retorno de consulta transfer ncia Rota especial executiva e rotas inteligentes Senhas do ramal de p nico de programa o parti cular de acesso externo Siga me externo Sub rotas Tempos de acionamento da fec
119. porteiro geral necessita digitar n mero do bloco na frente do n mero do ramal Observa o as facilidades de Call Open e a Abertuda da fechadura remota s o somente aplicadas para o porteiro geral da Central Por este motivo quando houver mais de um porteiro instalado mes mo que n o se use o sistema por bloco deve se programar o porteiro geral com BLOCO 00 Importante a utiliza o do sistema de numera o por bloco nos porteiros garante uma maior seguran a pois permite que os porteiros liguem somente para apartamentos de seus blocos Isto evita acionamentos indevidos das fechaduras por usu rios de outros blocos No entanto para 0 sistema se tornar mais seguro deve se bloquear acesso dos apartamentos aos porteiros permindo somente o porteiro originar liga es para os aparta mentos Para bloquear o acesso dos apartamentos ao porteiro 1 SENHA bip 99 17 1 Bloqueia 0 Libera bip A abertura com senha continua liberada e pode ser bloqueada com a seguinte programac o 1 SENHA 99 14 I Bloqueia O Libera bip Fun es 50 Manual do Usu rio Para programar o modo de funcionamento da fechadura 1 SENHA bip 44 RAMAL N Ramal onde o Porteiro est instalado 1 para fecha dura 1 ou 2 para fechadura 2 MODO bip Op es de modo 0 pulsado padr o 1 pulso cont nuo 2 pulso para port o com motor 3 liga d
120. possua senha programada receber a mensagem Acesso Bloqueado Observac o se uma senha for digitada erroneamen te 4 vezes seguidas por medida de seguranca a mesma ser cancelada automaticamente Para cadastrar a senha no ramal 148 SENHA senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar uma senha cadastrada 148 0000 bip Central Telef nica Facilitare 49 Caso somente FECHADURA 1 esteja instalada pode se efetuar o comando de abertura com senha somen te atrav s da tecla do porteiro Para isto deve se programar a op o especial para somente uma fe chadura Ativar apenas a FECHADURA 1 1 SENHA bip 99 09 1 bip Ativar as duas fechaduras 1 SENHA bip 99 09 0 bip 4 91 PORTEIROS ELETR NICOS CONFIGURA O DE FECHADURAS E BLOCOS A configura o de blocos utilizada normalmente em locais que possuem a mesma numera o repetida dos apartamentos atrav s dos diversos blocos exis tentes Isto evita que o usu rio tenha que digitar o n mero do bloco na frente do n mero do apartamento quando for utilizar um porteiro F12 Neste caso uma liga o feita no porteiro do bloco ir chamar somente os apartamentos desse mesmo bloco Para programar o relacionamento do ramal do porteiro ao respectivo bloco n o havendo neces sidade de digitar o n mero do bloco 1 SENHA bip 44 RAMAL 6 BLOCO 4 bip BLOCO variando de 01 at 20 BLOCO 00 para
121. que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 0 senha ele estar executando uma programa o de ramal Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 1 senha ele estar executando uma programa o geral Sempre que neste manual o usu rio ne cessitar digitar 2 senha ele estar executando uma programa o de ramal terceiro Para qualquer tipo de programa o a se nha que sai de f brica 1 2 3 4 E poss vel subs titu la atrav s do senha de programa o As programa es de ramal poder o ser feitas individualmente em cada ramal As programa es de ramais terceiros so mente poder o ser realizadas no ramal ou grupo pro gramador ou no ramal configurado como ramal do s ndico administrador As programa es gerais somente poder o ser realizadas no ramal ou grupo de ramais chama do ramal programador O primeiro ramal utilizado para programar o equipamento ap s a instala o assumir esta condi o poss vel alterar este ramal via programa o espec fica Caso o ramal utilizado para se fazer uma programa o geral n o seja o ramal programador ap s o usu rio digitar 1 este ouvir tom de ocupado Caso a senha utilizada para se fazer qual quer programa o esteja incorreta o usu rio ouvir tom de ocupado Em caso de senha correta o ramal receber o tom de confirma
122. ra a FILA DE TRANS BORDO Para ativar o transbordo no atendimento auto m tico digitar 1 SENHA bip 99 03 1 ativar ou 0 desativar bip Se ap s o atendimento autom tico o usu rio digitar o ramal desejado e este estiver ocupado a chamada poder ser encaminhada para a fila de transbordo Para ativar o encaminhamento da chamada para a fila de transbordo se o ramal digitado pelo usu rio estiver ocupado digitar 1 SENHA 99 16 1 ou O desativar bip Gravac o de Mensagem para Atendimento Para a gravac o de uma mensagem de atendimento autom tico deve se seguir as seguintes etapas 1 existindo Chip de Voz instalado deve se primei ramente configurar o Jumper que proteje o chip contra grava es acidentais localizado na CPU ver item instala o 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 3 digitar no ramal 133 e aguardar a mensa gem para fazer a grava o 20 segundos 4 Pode se gravar uma mensagem para o atendi mento autom tico diurno 12 segundos e uma outra mensagem para o atendimento autom tico noturno 9 segundos Para ativar essa facilidade digitar 1 SENHA 99 18 1 ativar ou O desativar bip Colocando a central em modo diurno 153 0 mensagem gravada 133 ou reproduzida ser a diurna Colocando a central em modo noturno 153 1
123. ra a Central com mais facilidade Opera com sistema viva voz Na Central HDL 4 12 pode se instalar at 4 Tis nas posi es dos ramais 20 21 22 e 23 3 10 CONEX O DIRETA DO TI NOS RAMAIS DA CENTRAL HDL 4 12 Ligar o cabo de sinais diretamente do TI para os seguintes ramais espec ficos 20 21 22 e 23 HDL 3 11 LIGA O DO TI NO RAMAL DA CENTRAL ATRAV S DA CAIXA DE CONEX O O cliente receber o TI acompanhado de um kit de instala o Este kit composto pela caixa de conex o e pelo cabo de conex o Para dist ncias maiores utilizar a caixa de conex o e montar um cabo para expans o at a Central Abrir a caixa de conex o desengatando a tampa do corpo Ligar os sinais da caixa de conex o no conector modular plug para ligar na entrada dos ramais de 20 23 1 NC 2 12V 3 RB 4 RA 5 GND 6 RX RA e RB udio do ramal ligar no ramal desejado da Central 20 a 23 RX GND 0V e 12V alimenta o do TI Importante acima de 2 Tls ser necess rio a colo ca o de fonte externa DC de 12V FR 500 sinais serial e de INSTALA O DO TERMINAL INTELIGENTE TI Caixa de Conex o Remover a tampa da Caixa de Conex o 123456 COL 2 Ligag o do Tl no Ramal da Central atrav s da caixa de conex o gt Modular Jack Conector Modular Plug amp y amp a Cabo CCI 40 ou 50 2 z 2 Z E E E Conector Modular Jack para PCI
124. ra entrar no modo de programa o remota ligar para a Central e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 1 SENHA senha de acesso remoto Caso a senha esteja correta o usu rio externo rece ber um tom de confirma o e poder efetuar as programa es do Pabx Caso o usu rio externo fique durante 1 minuto sem efetuar programa o alguma tronco ser desocupado automaticamente 4 93 PROGRAMA O DE RAMAIS TERCEIROS A programa o de ramais terceiros permite que 0 ramal programador ou o ramal do s ndico adminis trador possa alterar a programa o de outros ramais al m de sua pr pria Para entrar em modo programa o de ramais terceiros 2 Ramal Senha Programa o Geral bip PROGRAMA O DE RAMAL bip Importante deve se especificar qual is ramal is vai v o ser programado s com as op es Ramal individualmente especificar o n mero do Ramal RAMAL Faixa de ramais Exemplo Ramal 200 ao 205 digitar 200 205 Todos os ramais digitar Ao especificar o s ramal is o ramal programador estar apto para efetuar qualquer programa o de ramal Rela o de Programa es de Ramais dispon veis Senha do Ramal permite alterar a senha de um ramal existente 1 SENHA Nova SENHA Confirma o senha padr o 1234 Observa o 1 todas
125. ra habilitar ligac o remota por tempo 1 SENHA 99 41 1 Ativa 0 Desativa Aumentar a sensibilidade do detector de FSK 1 SENHA 99 42 1 Ativa 0 Desativa Diminuir a sensibilidade do detector de FSK 1 SENHA 99 43 1 Ativa 0 Desativa Para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segun dos de todas as liga es externas 1 SENHA 99 44 1 Ativa 0 Desativa Desabilita protec o de MF sobre a voz 1 SENHA 99 45 1 Ativa 0 Desativa Desabilita acionamentos autom ticos durante final de semana 1 SENHA 99 46 1 Ativa 0 Desativa Liga tom de alerta no lugar de m sica durante alarme para quem utiliza m sica externa 1 SENHA 99 47 1 Ativa 0 Desativa Desabilita controle autom tico de tr fego 1 SENHA 99 48 1 Ativa 0 Desativa Habilita difus o de mensagens nos finais de semana 1 SENHA 99 49 1 Ativa 0 Desativa Programa es Especiais 64 Manual do Usu rio CAP TULO VI DADOS T CNICOS Microcontrolador LPC2136 32 bits Tecnologia ARM Advanced Risc Reduce Instruction Set Computer Machine Software utiliza rotinas DSP Digital Signal Processor para identificac o de chamadas detecc o de tons e gerac o de sinais anal gicos Mem ria Interna Firmware Mem ria Flash de 256kbytes Dados tempor rios RAM de 32 kbytes Mem ria Extern
126. ra transferir uma ligac o para o ramal atendedor digitar no aparelho telef nico FLASH bip 9 4 132 TRANSFER NCIA CHEFE SECRET RIA Para transferir uma ligac o para o ramal relacionado ao seu como chefe secret ria digitar no aparelho te lef nico FLASH bip 4 4 133 TRANSFER NCIA GRUPO Para transferir uma ligac o para um grupo digitar no aparelho telef nico FLASH bip lt GRUPO DESEJADO variando de 61 a 68 4 134 TRANSFER NCIA RAMAL Para transferir uma ligac o de um para outro ramal digitar no aparelho telef nico FLASH bip N MERO DO RAMAL DESEJADO HDL 4 135 TRANSFER NCIA LTIMO CHAMADOR Para transferir uma ligac o para o ltimo ramal chamador digitar no aparelho telef nico FLASH bip lt N MERO 51 monofone no gancho Observa o para maiores informa es sobre os tem pos de flash consultar o item FLASH Configura o do tempo via diferentes modos de programa o Central Telef nica Facilitare 61 Fun es 62 Manual do Usu rio CAP TULO V PROGRAMA ES ESPECIAIS Estas programa es podem ser utilizadas por instaladores para alterar o funcionamento da Central em alguma situa o espec fica ou ainda para a solu o e teste de algum problema Desativa Numera o Flex vel sem x 1 SENHA 99 00 1 Ativa 0 Desativa Destrava ramais de usu rio com senha particular 1 SENHA 99 01
127. ramais programa o ser execu tada em ordem f sica crescente desde o primeiro at o ltimo ramal digitado N do TRONCO 2 d gitos N do TRONCO 2 d gitos Programa o bip programa uma faixa de abrang ncia dos troncos Para programar uma sequ ncia de ramais ramais que ser o programados numa sequ n Cia um ap s o outro do RAMAL N do RAMAL N do RAMAL Programa o amp bip quando ap s 0 ltimo ramal cadastrado vem uma fun o qualquer precisa do ltimo ou do RAMAL N do RAMAL N do RAMAL bip quando a programa o finaliza da logo depois do ltimo ramal cadastrado n o pre cisa do ltimo Pode se optar entre colocar ou n o Para programar um grupo previamente cadas trado GRUPO Programa o bip para pro gramar um grupo de ramais previamente configura dos HDL CAP TULO II CONFIGURA ES DE F BRICA GERAIS Perfil condom nio hotel residencial e comercial N mero de troncos e ramais De F brica 2 troncos e 8 ramais Expans es com detec o autom tica 2 troncos e 8 ramais 2 troncos e 12 ramais 4 troncos e 4 ramais 4 troncos e 8 ramais 4 troncos e 12 ramais Data 01 01 07 Hora 12 00 00 Portaria Atendedor Noturno Programador e Ad ministrador Ramal 20 Fila de transbordo para porteiros e interface nenhum ramal Tempo de transbordo geral 15 se
128. rar 5 faz internas locais a cobrar e DDD 6 faz internas locais a cobrar DDD e DDI 4 36 CHAMADA ENCADEADA Permite que ao se fazer uma liga o para um ramal enquanto estiver recebendo tom de chamada seja pressionado a tecla Flash encerrando esta liga o Novamente o usu rio escutar o tom de linha permi tindo refazer uma nova chamada sem necessidade de colocar o monofone no gancho 4 37 CHEFE SECRET RIA Para comunica o entre 2 ramais configurados como chefe secret ria retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 4 Para configurar dois ramais como chefe secre t ria 1 SENHA bip 35 RAMAL n mero do ramal chefe 1 RAMAL n mero do ramal secret ria bip Fun es 40 Manual do Usu rio Para cancelar a programa o 1 SENHA bip 35 RAMAL n mero do ramal chefe ou secret ria 0 amp bip 4 38 CONFER NCIA Permite a conversa o entre 2 ramais internos e uma linha externa ou entre 3 ramais internos Para termi nar a confer ncia um dos integrantes dever desligar ou 0 ramal que a originou dever digitar Flash 0 Estando numa liga o interna ou externa fazer uma consulta para outo ramal e ao atender digitar FLASH bip 7 Observa o em qualquer tipo de confer ncia en quanto houver 3 participantes na conversa o have r um bip duplo de aviso a cada 3 segundos para
129. rcial 4 Residencial Para programar o perfil residencial proceder da seguinte maneira 1 SENHA bip 01 1 4 bip Quando o Perfil Residencial for programado um grupo 61 de toque geral com bip de espera com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor Todos os ramais recebem a permiss o para interca la o e para a fun o extens o Se qualquer outro perfil for escolhido condom nio hotel ou comercial um grupo 61 sequencial com posto pelos ramais 20 21 22 e 23 ser criado auto maticamente e configurado como ramal atendedor E apenas o ramal 20 receber permiss o para interca la o e para a fun o extens o HDL 3 FUN ES ESPECIAIS DA CENTRAL HDL 4 12 FACILITARE Extens o permite que um usu rio discando o c di go 58 ou 58 possa entrar na conversa o de qualquer outra liga o em andamento e ap s isto poder assumir o controle da mesma semelhante a uma intercala o Para ativar a permiss o de acesso fun o ex tens o e intercala o 1 42 RAMAL 5 1 bip Para desativar a permiss o padr o 1 SENHA 42 RAMAL 5 0 01 Aviso de espera para grupos de toque geral esta fun o ativa a sinaliza o atrav s de aviso so noro bip das chamadas em espera para todos os ramais dos grupos de toque geral Para ativar aviso de chamada em espera para
130. re Computer Telephony Integration Este item acompanha a Central HDL Conectar o cabo serial no perif rico Ao fazer esta conex o tanto a Central quanto a impres sora ou o microcomputador dever o estar desliga dos Observa o importante a impresso ra o microcomputador e o software de tarifa o s o itens opcionais n o estando inclu dos na Central 3 18 BILHETAGEM PARA UMA IMPRESSORA Caso seja feita a bilhetagem diretamente para a impressora certifique se que a mesma est com papel e liberada para funcionar Programar a op o desejada para bilhetagem Este procedimento ir ativar o envio dos bilhetes pela serial e estes ser o impressos automaticamente O cabo de comu nica o de ver ser montado conforme tabela na p gina 28 3 19 BILHETAGEM PARA UM COMPUTADOR Caso a sa da serial esteja conectada no microcomputador o software de tarifa o dever co letar os dados gerados bilhetes Utilizar um software de tarifa o opcional com pat vel com o formato do bilhete emitido pela Central 3 20 FORMATO DO BILHETE Utilizar um software de tarifa o compat vel com o formato do bilhete emitido pela Central conforme mostrado a seguir l gico N l gico N discado Hor rio Dura o Data do do tronco do ramal at 18 n s In cio daliga o in cio 01 51 3347653 08 14 30 00 05 30 22 10 06 03 9 023212134567 16 20 15 00 01 30 15 12 06 12 3705 99533259 20 1
131. ro especial 0 apagar o n mero Para apagar todos os n meros cadastrados 1 SENHA bip 72 2 bip Para programar a categoria deste ramal fazer internas somente receber externas por m fazer liga es de emerg ncia n meros especiais 1 SENHA bip 30 RAMAL 3 bip Fun es 48 Manual do Usu rio 4 83 P NDULO ATENDEDOR Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada que esteja tocando no ramal ou grupo atendedor Flash bip 59 4 84 P NDULO CHEFE SECRET RIA Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de uma chamada para chefe secret ria mediante o comando Flash bip lt 54 4 85 P NDULO GERAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sa o interna ou externa retenha esta liga o e efe tue a captura de qualquer chamada inclusive em espera o mesmo Flash bip 55 4 86 P NDULO GRUPO Permite que um ramal qualquer estando em conver sac o interna ou externa retenha esta ligac o e efe tue a captura de uma chamada para um grupo Flash bip lt 56 4 87 P NDULO RAMAL Permite que um ramal qualquer estando em conver sac o interna ou externa retenha esta ligac o e efe tue a captura de uma chamada para um ramal Flash bip 5 N MERO
132. ros eletr nicos HDL F4A F5A F15A V deo Porteiro Residencial e Portei ro Coletivo MP Os porteiros eletr nicos F10 e F12 devem ser ligados em posi o de ramal Para chamar o porteiro externo 1 digitar 32 4 68 INTERNA AO LTIMO CHAMADOR Permite efetuar uma chamada para o ltimo ramal que fez uma liga o ao seu ramal tendo sido atendida ou n o As chamadas externas s o desconsideradas nesta fun o Caso n o exista a informa o da ltima liga o ou o ramal esteja ocupado o usu rio escuta r tom de ocupado Para executar a fun o 51 4 69 INTERNA PARA O RAMAL ATENDEDOR Para chamar o ramal ou grupo configurado como atendedor Caso esteja ocupado a liga o ficar na fila de espera Digitar 9 4 70 LIGA O REMOTA Permite se fazer uma liga o para a Central HDL e atrav s de um tronco programado com atendimento autom tico digitar uma senha de acesso externo pr programado fazendo com que seja ocupado uma ou tra linha permitindo ao usu rio externo gerar uma nova liga o Para programar a senha de acesso remoto amp 1 SENHA bip 10 Senha 4d gitos Confirma o 4d gitos bip Para desprogramar a senha de acesso remoto 1 SENHA bip 1 0 0 bip Para programar o tronco para efetuar atendi mento autom tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 1 bip Para desprogramar o tronco com atendimento autom
133. rreg lo Em seguida transmita o mesmo para a Central Ao t rmino do processo desligue a Cen tral retorne o Jumper J3 a posi o 1 2 e religue o equipamento A Central inicializa com o novo firmware instalado HDL Central Telef nica Facilitare 25 3 26 PLACA ATENDEDORA Esta placa tem por fun o executar as fun es de voz como por exemplo hora certa aten dimento autom tico identificador de chamadas vocalizado e acesso por senha Porteiro F 12 INFORMA ES SOBRE A PLACA ATENDEDORA PLACA ATENDEDORA Respons vel pela mensagem de atendimento autom tica das linhas tronco Esta mensagem poder ser padr o ou personalizada opcional com custo Respons vel pelas mensagens dos servi os de voz na Central Hora Certa Identificador de Chamadas Vocalizado e Acesso por Senha atrav s do Porteiro Eletr nico F12 Para instalar desligar a Central inserir esta placa e religar que a mesma ser automaticamente detectada e f D gt Jumper para grava o do atendimento A autom tico pelo telefone m IMPORTANTE cuidado Uma vez regravado INSTRU ES perde a mensagem original de f brica oa Para a grava o de uma mensagem de atendimento autom tico 1 configurar o Jumper que proteje o chip contra grava es acidentais 2 Habilitar permiss o para a grava o de voz no ramal ver Permiss es de Ramais 3 digitar no ramal 133 e agu
134. sinaliza o 4 39 CONFER NCIA EXTERNA Permite realizar uma confer ncia externa entre 2 tron cos e um ramal Procedimento reter a primeira chamada externa digitando FLASH bip 57 Posi o 1 a 8 Estando em conversa o com a segunda chamada externa digitar FLASH bip 7 Para encerrar a confer ncia externa o ramal que originou dever digitar Flash 0 4 40 CONFIGURA O DE PERFIL Esta programa o define o modelo e o perfil de Cen tral a ser utilizada Para configurar 1 SENHA bip 011 PERFIL bip PERFIL 1 Condom nio 2 Hotel 3 Comercial 4 Residencial Importante a programa o de perfil altera a mensa gem de atendimento no porteiro eletr nico para Con dom nio e Hotel a mensagem ouvida ser aparta mento Para Comercial e Residencial a mensagem ouvida ser Ramal A Central sai de f brica confi gurada com o perfil Comercial 4 41 CONFIGURA O DE CAPACIDADE A HDL 4 12 possui detec o autom tica das placas e acess rios desligar da rede de energia el trica inse rir os acess rios e religar Importante ap s a instala o das placas tronco na Central deve se bloquear os troncos que n o possu am linhas instaladas a fim de evitar ocupa es indevidas dos mesmos Fun es HDL Para bloquear configurar um tronco 1 SENHA bip 2 0 TT n mero do tronco OP AO bip Op es 1 rota O b
135. ta o noturno no autom tico conforme hor rio Fun es HDL 4 78 NOTURNO GERAL Permite passar o equipamento para o modo noturno Todos os ramais passar o para a categoria noturna e as liga es internas oriundas do porteiro ser o desvi adas para o atendedor padr o exceto transfer nci as Esta programa o dever ser feita no ramal pro gramador ou atendedor e ter maior hierarquia sobre a programa o Noturno do Ramal Caso n o haja nehuma categoria noturna programa da o ramal ir operar com a categoria diurna 6 qual quer tipo de liga o Para programar o modo noturno com programa o abreviada 153 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 153 0 bip Para configurar o ramal ou grupo atendedor 1 SENHA bip 0 4 0 geral ou 1 diurno ou 2 noturno Ramal ou GRUPO bip 4 79 NOTURNO DO RAMAL Permite atrav s de programa o de ramal colocar individualmente um ramal em modo noturno passan do sua categoria para noturna Liga es internas oriun das do porteiro encaminhadas para este ramal ser o desviadas para atendedor padr o exceto transfe r ncias Para programar o modo noturno com programac o abreviada 143 1 bip Para desprogramar o modo noturno com programa o abreviada 143 0 bip Para programar o modo noturno com programa o de ramal 1 bip
136. tada erronea mente 4 vezes seguidas por medida de seguran a a mesma ser cancelada automaticamente Para cadastrar a senha 1 no ramal 14 8 SENHA senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar uma senha cadastrada 148 0000 0 Para cadastrar a senha 2 ramal 149 senha pessoal de 4 d gitos bip Para cancelar uma senha cadastrada 149 0000 bip Observa o 2 caso somente FECHADURA 1 este ja instalada pode se efetuar o comando de abertura com senha apenas atrav s da tecla do porteiro Para isto deve se programar a op o especial para so mente uma fechadura Ativar apenas a FECHADURA 1 1 SENHA bip 99 09 1 bip Ativar as duas fechaduras 1 SENHA bip 99 09 0 bip Observac o 3 ap s a discagem de um ramal v li do o usu rio ouvir a mensagem de Aguarde Ap s um minuto caso o ramal de destino n o atenda o Porteiro Eletr nico ir reproduzir a mensagem Indis pon vel O usu rio poder tentar novamente discan do o n mero do apartamento desejado Observa o 4 esta fun o pode ser utilizada mes mo que a Central n o possua Placa Atendedora opcional O procedimento para uso ser o mesmo no entanto ao inv s das mensagens de voz o usu rio ir escutar bips de confirma o ap s a digita o da fechadura ramal e senha Fun es 32 Manual do Usu rio Configura o do hor rio de abertura
137. tar ligado na sa da line do microcomputador Quando o modem do microcomputador ocupar a linha para digitar o n mero do provedor este ser conectado diretamente linha externa sem que haja perda de velocidade na transmiss o dos dados Para esta conex o direta ocorrer o ramal necessita estar configurado para uso da internet uso de modem prote o de dados conex o direta com tronco hot line 1 SENHA bip 36 20 3 02 bip RAMAL 20 RAMAL DE ACOPLAMENTO E OU RAMAL INTERNET Ramal 20 Linha Tronco 1 Observa es Ligar na sa da line do micro AA Ez Microcomputador 1 em caso de falta de energia el trica o Ramal 20 ser conectado diretamente na Linha Tronco 1 2 Terminal Inteligente da HDL n o opera como telefone em caso de falta de energia eletrica o Ramal Internet devera ser usado apenas na situa o onde o acesso rede feito atraves de conex o discada Instala o 14 Manual do Usu rio 3 09 TERMINAL INTELIGENTE Para um complemento ideal no gerenciamento da Central a HDL projetou o Terminal Inteligente TI que permitir executar todas as progra ma es com aux lio de visualiza o nas telas e te clas de navega o Caracter sticas com visor de cristal l quido possui identificador de chamadas registrando as ltimas 50 liga es recebidas e efetuadas Atrav s desse terminal voc programa e configu
138. ternas saintes e entrantes HDL Para programar a bilhetagem digitar 1 SENHA bip 0 6 OP O bip Op es 0 sem bilhetagem ativa todas as bilhetagens ativa bilhetagens de liga es internas desativa bilhetagens de liga es internas ativa bilhetagens de liga es recebidas desativa bilhetagens de liga es recebidas ativa bilhetagens de liga es efetuadas desativa bilhetagens de liga es efetuadas ativa bilhetagem especial desativa bilhetagem especial apaga todos os bilhetes O formato do bilhete impresso exibido no exem plo seguir Tronco Ramal 02 201 03 201 04 202 N mero Hora Dura o Data 1234567890 05 37 30 00 00 02 03 01 07 1234567890 05 37 49 00 00 03 03 01 07 1234567890 05 38 17 00 00 03 03 01 07 4 13 BLOQUEIOS DE PREFIXOS PROGRAM VEIS Programa uma tabela de prefixos a serem bloquea dos m ximo de 30 prefixos Para cadastrar um prefixo 1 SENHA bip 70 1 cadastrar um prefixo ou 0 apagar prefixo PREFIXO 01 a 19 d gitos bip ou Para apagar todos os prefixos programados 1 SENHA bip 70 2 bip Para um ramal n o realizar liga es utilizando os prefixos bloqueados na tabela 1 SENHA bip 34 RAMAL n mero do ramal 7 bloqueia prefixos program veis ou 8 libera prefixos program veis bip 4 14 BLOQUEIO DE PREFIXOS PADR ES P
139. tico 1 SENHA bip 23 Tronco s 0 bip Para efetuar uma liga o externa remota ligar para a Central HDL e ap s a mensagem de atendi mento autom tico ou ap s o BIP de aviso caso n o tenha placa de voz instalada digitar 0 SENHA senha de acesso remoto Central Telef nica Facilitare 45 Observa o caso a senha esteja correta o usu rio externo ir acessar um segundo tronco para a liga o remota A liga o remota ser finalizada quando um dos usu rios desligar seu telefone a Central ir de tectar o tom de ocupado e ou acabe o tempo de conversa o programado default em 2 minutos e 30 segundos Ap s o t rmino deste tempo os usu rios receber o um bip de aviso por 15 segundos Se os mesmos quizerem continuar a liga o dever o dis car neste instante qualquer tecla em MF ou caso contr rio a liga o ser encerrada automaticamente Para programar o tempo de conversa o 1 SENHA bip 12 Tempo 10 a 160 segundos bip 4 71 LIGACOES EXTERNAS Para fazer uma ligac o utilizando uma linha externa retirar o monofone do gancho e ao ouvir o tom de linha interno digitar 0 Aguardar tom de linha externo e digitar N MERO EXTERNO DESEJADO Programac o especial para limitar o tempo em 2 minutos e 30 segundos de todas as liga es exter nas Para ativar este recurso deve se programar 1 SENHA 99 44 1 Ativa 0 Desativa 4 72 LIGACOES INTERN
140. tiva por m qualquer ramal da Central poder acessar utilizar os n meros cadas trados 4 06 AGENDA PARTICULAR A Central permite que sejam armazenados 9 n me ros particulares com at 19 d gitos por ramal Para configurar os n meros nas posi es 71 POSI O 01 a 09 N MERO DESEJADO 3 a 19 d gitos bip Para acessar os n meros cadastrados 72 POSI O 01 a 09 Para apagar o cadastro digitar 71 POSI O 01 a 09 bip HDL Importante esta fun o utiliza o recurso de mem ria compartilhada com 250 posi es dispon veis sen do utilizada entre as fun es Agenda Particular Agen da Coletiva Call Back Call Block Call Open Desvio Externo Encaminhamento de Chamadas N meros Especiais ou de Emerg ncia e Prefixos Observa o 1 caso uma fun o utilize 30 posi es de mem ria ir o restar ainda 220 posi es para se rem utilizadas por outras fun es Observa o 2 todos estas fun es permitem cadas tros de n meros com at 17 d gitos 4 07 ALARME E ALERTA Atrav s de recursos como sensor externo atuador externo ramais e troncos a Central HDL 4 12 pode ser configurada facilmente para fun es de alerta e alarme Estas podem ser usadas manualmente atra v s dos ramais ou automaticamente por sensores de presencas bot es de emerg ncia e ou alarme de inc ndio etc Programa es das fun es Ativa o Para ativar ou bloqu
141. xemplo completo de utiliza o Um cliente com DDD 48 quer usar a Operadora 14 para liga es DDD na regi o 48 Operadora 25 para liga es DDD Operadora 14 para DDD no hor rio reduzido Operadora 25 para celulares e Operadora 21 para liga es DDI Ativa Rotas Inteligentes 1 SENHA bip 99 30 1 bip Operadora padr o ou local 14 1 SENHA bip 90 00 14 bip Operadora para DDD 25 1 SENHA bip 90 01 25 bip Operadora para DDD no hor rio reduzido 14 1 SENHA bip 90 02 14 bip Operadora para Celulares VC2 e VC3 25 1 SENHA bip 90 03 25 bip Operadora para DDI 21 1 SENHA bip 90 04 21 bip DDD local do cliente 48 1 SENHA bip 90 06 48 bip Fun es HDL Opera o Quando um usu rio fizer uma liga o DDD discando 0 21 1140256500 a Central ir substituir e re discar a liga o com a operadora 25 Caso o hor rio seja reduzido a Central ir usar a operadora SELECIONANDO AS LINHAS PARA AS ROTAS INTELIGENTES J untamente com a sele o inteligente de operadoras uma outra caracter stica importante do sistema de Rotas Inteligentes a capacidade de selecionar uma linha espec fica para uma determinada categoria de liga o Este recurso especialmente til em empre sas que tenham equipamentos como interface celular e VolPs instalados como

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