Home

Atti_del_Seminario - Ordine degli Ingegneri della provincia di Roma

1. i 28 Valutazione economica Modelli di COSTO ttt tnt ttt ut anurun rnnr nn nunnur rnnr nn anren 30 Altri aspetti della manutenzione Emissioni fUggitive uiii 33 Emissioni fuggitive identificarle monitorarle quantificarle e ridurle 34 L identificazione delle sorgenti ttnn tt etanan n AAnANtEAESEEARENESESEENEEEEEESESEEESESEEEEEEE 34 Il piano di monitoraggio e il controllo delle Emissioni FUggitive irrien 34 Il ruolo della manutenzione per la protezione dell ambiente iii 34 Ll rumore nell ambIENte lt a aaa lan 34 ll rumore s l posto di lavoro 5 iaia ice delle heal lee alle illa 34 Piano di manutenzione magazzino ricambi risultati eCONOMICI iii 34 Fasi della progettazione del piano di manutenzione 34 Il valore della sicurezza nella manutenzione degli impianti 35 La sicurezza del manutentore e 35 La telemanutenzione bisogno ed Opportunit ii 35 Manutenzione per via telematica entat t nt tten ASAAArANESESEEEEENENESESEENEEREEESESEEEEEEEEEEEEE 35 Scelte strategiche per lo sviluppo dell energia nucleare Un approccio alla manutenzione basato su tecniche diintelligenza Artificiale mairean e aia i a eaa a Ea a ti 36 Fattore di carico un indice della economicit 36 Errori umani e manutenzione aerea iii 36 Virtual reality Human Factors e Formazione Tecnica Esperienze nel dominio della manutenzione
2. Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 71 di 105 Copertura a terrazzo edile Copertura a terrazzo edile Impermeabilizza edile zioni Cabine idriche edile Colonne e discen edile denti Opere edili edile intonaci Intonaci edile Rivestimenti interni edile Sottofondi pavi edile menti esterni im permeabilizzazioni Cortili interni ed e edile sterni Rivestimenti ester edile ni Pavimenti dei corti edile li Infiltrazioni acqua edile Canali di gronda edile Manutenzione e forni ture su parti comuni edile Pulizia delle coperture a terrazzo e dei re lativi canali di gronda Verifica delle coperture a terrazzo allo sco po di accertare la perfetta integrit dei pa vimenti dei manti impermeabili dei para petti dei cornicioni e delle strutture di co ronamento Riparazione di piccoli tratti di impermeabi lizzazione Ove non risulti possibile la riuti lizzazione dell eventuale pavimentazione rimossa fornitura di nuovo pavimento il pi possibile simile all esistente tra quelli reperibili nel corrente commercio Pulizia e disinfezione dei serbatoi di accu mulo Piccoli interventi murari necessari per la disostruzione di colonne in PVC di ghisa e tubazioni di cemento di PVC ecc che costituiscono la schematura della rete fo gnaria con controlli semestrali della fun zionalit Verifica dello stato di degrado eventuali interventi di revisione degli
3. il primo a sperimentare il suo prodotto e a formulare il piano di manutenzione specificando i relativi ricam bi il piano di manutenzione del costruttore pu essere integrato con le esperienze dell utilizzatore ma l analisi prima fatta dal costruttore Il vertice invece costituisce il piano realizzato attraverso un analisi tecnico economica tipo FMECA e o par tendo da dati consuntivi ed fatta dalla struttura che lo utilizzer In quest ultimo caso occorre essere gi in possesso delle informazioni necessarie ed avere il supporto delle altre funzioni per un esempio di organizzazione della Manutenzione in grandi complessi raffineria vedi Manutenzione Agosto 2003 Analisi e Integrazione di due Strutture ecc II valore della sicurezza nella manutenzione degli impianti sintesi art M Cattaneo Manutenzione Marzo 2003 La sicurezza dei manutentori in base alle considerazioni a margine della ricerca AIMAN AI AS La sicurezza del manutentore L esposizione ai rischi L origine degli infortuni fattori ambientali organizzazione aziendale Politica e terziarizzazione Non dovete chiedervi cosa fanno i manutentori per la sicurezza ma cosa fate per la sicurezza dei ma nutentori Il personale addetto alla manutenzione in Italia supera 1 000 000 di unit oltre cinque volte il personale che lavora nel settore chimico Di questi oltre 600 000 addetti operano in societ specializzate nei servizi e nelle aziend
4. Sistema I nformativo di Manutenzione SI M E un altro esempio di sistema formato a sua volta dai Sottosistemi come riportato nella Norma UNI 10584 al par 4 Il Sistema Informativo di Manutenzione suddiviso nei seguenti Sottosistemi a Ambiente b Gestione c Controllo d Miglioramento Possiamo ancora trovare la Teoria dei Sistemi la Scienza dei Sistemi la Meccanica dei Sistemi ma que ste definizioni e le loro propriet esulano da questo contesto e possono essere trovate sui Grandi Dizionari Enciclopedici Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 4 di 105 LA MANUTENZI ONE Generalit Al concetto di produzione di un bene si accoppia immediatamente quello della sua manutenzione L azione del tempo e dell uso provoca nei confronti dei materiali di cui costituito il bene un processo di in vecchiamento ed uno scadimento di efficienza tecnica o obsolescenza tecnologica L impiego pi o meno corretto pi o meno prolungato del bene causa un usura dello stesso con una diminuzione progressiva delle sue prestazioni fino a interromperle Si riporta quanto pubblicato in UNI Progetto U49010380 e trasformato nella 11063 2003 F stata espressa l esigenza nella classificazione delle attivit di manutenzione di definire in modo uni voco i termini manutenzione ordinaria e manutenzione straordinaria nell ambito della pianificazione bu dget e del controllo dei costi nella gestione dei beni In questa
5. abbiamo che il costo di inefficienza espresso da Cinet R Cv I A nel caso di fermata completa dell impianto A 0 quindi il Cineff massimo mentre nullo quando abbiamo disponibilit completa Il costo dei singoli interventi precedenti effettuati Cg Cineft X ta ta tr Cpers X tr Cric Cp Cinese X tr Cpers X tr Cric dove Cg il costo del singolo intervento a guasto Cp il costo del singolo intervento preventivo Civer il costo di inefficienza per ora td il tempo di diagnosi in ore ta il tempo di attivazione in ore tr il tempo di sostituzione in ore Cpers il costo orario per il personale impiegato nell intervento Cric il costo del ri cambio Riportando tali costi rapportati alle ore di lavoro abbiamo per la manutenzione a guasto accidentale Ca Ci Cg MTBF mentre per la manutenzione preventiva a periodi costanti Cppc Cppc Cp R t C R f MTBF P MTBF o R t MTBF il mean time between failure espresso in ore ed stato calcolato considerando un tasso di guasto costante il MTBF l aspettativa del tempo di vita del componente per un periodo di cambio programmato Tp valori riguardanti la manutenzione precedentemente svolta devono poi essere messi a confronto con la stima del costo della possibile manutenzione predittiva L espressione scelta per calcolare tali costi la se guente Cc MTBI ATisp MTBF pad Fei G MTBF ATisp dove Cpred il costo o
6. CONSI GLI O DELL ORDI NE DEGLI INGEGNERI DI ROMA COMMI SSI ONE MANUTENZI ONE ARGOMENTI DI INGEGNERI A DELLA MANUTENZI ONE Raccolta di studi e contributi in tema di Manutenzione AA VV Curatore Ing Tito Reggiani Collaborazione Ing Maurizio Silvestrelli Coordinamento scientifico Ing Luigi Matarazzo ANNO 2007 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 1 di 105 Presentazione La pubblicazione del presente lavoro fortemente voluto dalla Commissione Manutenzione che mi onoro di presiedere frutto di un certosino lavoro di ricerca e di collazione dell amico ing Tito Reggiani peraltro attuale Segretario della Commissione stessa Egli nel suo faticoso compito stato fattivamente supportato dal collega ing Maurizio Silvestrelli Il mio ringraziamento va a tutti gli Autori dei contributi raccolti nella pubblicazione contributi tutti mi si perdoni la ripetizione preziosi e degni di approfondimento Il filo conduttore resta quello di valorizzare la nostra disciplina della Manutenzione anche nel campo civile ancora troppo negletta divulgando presso i colleghi e gli addetti ai lavori preziosi spunti dottrinari e di rifles sione su un approccio ormai sempre pi scientifico in parallelo a quanto i colleghi che operano in settori pi evoluti sotto il profilo di una politica manutentiva rivolta alla prevenzione del guasto ed alla affidabilit del sistema quale ad esempio quello aeronautico Ci s
7. La Manutenzione finora sostanzialmente intesa come efficienza produttiva in fabbrica tende a coesiste re con la tutela del patrimonio Beni Naturali quindi difesa e conservazione di questi Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 60 di 105 Pertanto i concetti moderni vedono la manutenzione parametro essenziale del ciclo di vita del bene che se in fabbrica deve tendere ad un mantenimento migliorativo della produzione e diminuzione dei costi nella vita quotidiana deve tendere ad una diminuzione dei rifiuti Pertanto si pu concludere che l aumentata durata della garanzia insieme ai nuovi concetti di manuten zione conservativa e migliorativa dovranno portare da un lato alla diminuzione dei rifiuti e dall altro ad una nuova organizzazione produttiva e quindi sociale che minimizzi la disoccupazione Pensieri e Attuazioni A tal fine mi permetto di riportare articoli di altri importanti autori R Bellini Selezione di Elettronica Ottobre 2002 Quando arriva la fine Si svolto presso la sede CEI di Milano il Convegno Criteri di gestione del fine vita delle apparecchiature elettroniche L incontro organizzato dal CEI e dal Consorzio Ecoqual it in collaborazione con ANIE ha avuto come obiettivo quello di incentivare la diffusione e l utilizzo della normativa per una maggiore salvaguardia ambientale e un riciclaggio corretto ed efficiente dei rifiuti elettrotecnici ed elettronici Decidere che cosa fare dei prodotti elettric
8. UNI CEN TS 15331 2006 Criteri di progettazione gestione e controllo dei servizi di manutenzione degli edifici UNI EN 15341 2007 Manutenzione Indicatori di prestazione della manutenzione KPI Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 98 di 105 SITOGRAFIA www ording roma it commissioni Ordine degli ingegneri di Roma Commissione Manutenzione www uni com Ente Nazionale Italiano di Unificazione www ceiuni it Comitato Elettrotecnico Italiano www aiman com Associazione Italiana Manutenzione www cnim it Comitato Nazionale Italiano per la Manutenzione www sincert it www iso ch www cenorm be www cenelec org www anacam it Associazione Nazionale Imprese di Costruzione e Manutenzione Ascensori www anim it Associazione Nazionali Impianti di Manutenzione www ini hr www efnms org European Federation of National Maintenance Societies Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 99 di 105 RI FERI MENTI NORMATIVI ESSENZI ALI D Lgs D P R D P R D P R D Lgs D Lgs D Lgs D P R D Lgs D Lgs D Lgs D Lgs D Lgs D Lgs D Lgs n 163 2006 DID 222 2003 46 90 447 91 277 91 626 94 109 94 554 99 415 98 157 95 242 96 459 96 494 96 528 99 10 91 e n 412 93 Norme sulla gestione della sicurezza e dei consumi energetici Codice dei contratti pubblici relativo a lavori servizi e forniture Regolamento sui contenuti minimi dei piani di
9. fabbisogno medio stimato di ore uomo per effettuare l operazione non programmata j Il monitoraggio delle avarie in analisi degli inconvenienti manifestatisi durante l operativit consente di acquisire informazioni strategiche riguardo alle aree di attivit oltre che alla concentrazione di risorse Quest approccio che nasce da un concetto di manutenzione di tipo preventivo consentirebbe di realizzare dei programmi manutentivi eseguiti sulle reali condizioni di impiego delle macchine Il ripetersi durante l utilizzo operativo di anomalie in qualche modo correlabili ad uno o pi task di manu tenzione in precedenza effettuate evidenzia la necessit di progettare interventi correttivi Progettare il piano di manutenzione Le specifiche contrattuali del bene servizio concordate con il cliente costituiscono i criteri di qualit Gli obiettivi che l azienda si propone sono ovviamente l annullamento delle non conformit la maggiore disponi bilit degli impianti il miglioramento della qualit la riduzione delle spese Durante il ciclo produttivo le manutenzioni sono di tipo correttivo per poter ripristinare gli impianti fermi se non possibile rimandare al Sabato se invece di tipo ispettivo vengono effettuate delle ispezioni con mi sure per rilevare la condizione degli impianti manutenzione preventiva e quindi vengono svolti sia i lavori programmati che quelli risultanti dalle ispezioni e misure Infine si confrontano le fasi di proget
10. funzione del modo con il quale viene esercito risulta che quanto sopra seppur apprezzabile e necessario appare ancora frammentario poco incisivo di non semplice attuazione e di difficile regolamentazione contrattuale Di seguito si vuole proporre un percorso che partendo da punti certi al fine consenta di raggiungere gli attesi obiettivi Prima di tutto occorre partire dal concetto di manutenibilit dell impianto con tutte le scelte progettuali esecutive e gestionali che questo comporta Questo primo passaggio dovrebbe essere verificato con rigore nel momento della validazione del progetto esecutivo che comprende anche il piano di manuten zione dell opera e quindi dell impianto e controllato durante tutta la fase di esecuzione e collaudo Successi vamente occorre partire dal seguente significato di manutenzione Per manutenzione si vuole intendere l insieme di tutte quelle azioni necessarie tese alla conservazione nel tempo del patrimonio impiantistico in un ottica di continuo miglioramento delle prestazioni di garanzia del servizio e di adeguamento alle eventuali mutate esigenze normative In questo contesto si ritiene possa individuarsi un sistema di Global Service Maintenance che per sua de finizione offre un servizio globale di manutenzione e gestione degli impianti a fronte di un pattuito corrispet tivo Il contratto di Global service di manutenzione un contratto basato sui risultati Essendo questo di na Argomenti di Ingegneri
11. ripartirsi in bilanci annuali giungendo alla creazione di un budget di spesa suffi cientemente attendibile Fin qui la teoria evidente che in pratica le condizioni particolari delle murature per una durata cos lunga fondazioni smottamenti del terreno ecc condurranno alla necessit di fare delle ispezioni preventi ve manutenzione su condizione prima di effettuare l intervento manutentivo rendendolo da programmabile a straordinario ESEMPI O DI SCHEDE PER LA REDAZI ONE DEL MANUALE DI PROGRAMMAZIONE PER EDILIZIA RESI DENZI ALE ove si legge di iniziativa Si deve intendere da stabilire in relazione al livello standard di efficacia che si vuole ottenere categoria squadra di la Intervento di manutenzione pro voro grammata o riparativa Strutture verticali ed Professionista abili Controllo accurato in caso di dissesti in at In presenza lesioni orizzontali tato to controllo periodico sommario 1 anno in assenza 5 anni edile Pulizia delle coperture a tetto e dei relativi canali di gronda Copertura a tetto edile Verifica delle coperture a tetto e piccole riparazioni conseguenti allo scopo di ga rantire la perfetta integrit dei manti di co pertura e delle strutture portanti Coperture a tetto edile Riparazione o sostituzione di testa di cami di iniziativa no terminale o di canna fumaria di venti lazione di areazione Verifica dell impermeabilizzazione e della struttura terminali in muratura
12. 21 di 105 Gestione del rischio nella manutenzione vedi artt A Akerten Manutenzione Marzo 2002 amp V Leggeri Manutenzione Giugno 2004 Sia in sede di pianificazione della Manutenzione che nel suo svolgimento occorre tener presente in modo prioritario la sicurezza degli operatori I rischi legati alla manutenzione presentano molteplici aspetti tra cui si possono esemplificare e Carenza di manutenzione sistemi degradati e quindi pericolosi e Manutenzione incompleta inadeguata o di scarsa qualit con malfunzionamenti del sistema e o sua rottura e Interventi associati a modifiche estemporanee ossia non progettate che possono ridurre la sicurezza delle unit e Precauzioni nell uso di sostanze chimiche Occorre quindi tener ben presente sia il buon senso che quanto prevede la Legge 626 sulla sicurezza nei posti di lavoro Occorre pure tener presenti i rischi ambientali e a tal fine occorre rifarsi al D Lg 372 99 IPPC e alle ISO 14001 Sistemi di supporto alla manutenzione Nei processi industriali moderni data l elevata produttivit degli impianti assumono particolare importan za i fattori di affidabilit del macchinario di manutenibilit dell impianto organizzato su base predittiva e di rapidit d intervento in caso di eventi accidentali si pu pure parlare di strumenti di diagnostica degli im pianti quindi strumenti di supporto all analisi del comportamento degli impianti utili sia alla conduzione che alla manutenzione per
13. Costruzione del SIM indagini preliminari Come pi volte detto gli obiettivi dell ingegneria di manutenzione risultano essere e L aumento della disponibilit degli impianti e L ottimizzazione dei costi di manutenzione e Il miglioramento continuo della sicurezza e della qualit Parlare d ingegnerizzazione della manutenzione porta a considerare la manutenzione stessa non come un costo ma come un investimento cio come una possibile fonte di profitto attraverso il miglioramento sia tecnico che organizzativo L ingegneria di manutenzione in genere ha effetti positivi su tutte le principali aree presenti all interno di una azienda o Area manutentiva o ottimizzazione della gestione delle risorse umane e dei materiali tecnici con conseguente ri duzione dei costi associati o miglioramento misurabile in termini di efficacia e di efficienza degli interventi o incremento della disponibilit degli impianti Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 51 di 105 o Area produttiva o incremento della produttivit misurabile anche in termini di riduzione dei costi di manodopera e di materiali o Area di progetto o eliminazione dei maggiori difetti di progettazione o Standardizzazione e unificazione dei componenti o implementazione dei sistemi di Condition Monitoring dedicati ad alcune tipologie di guasto pi rilevanti o progettazione orientata alla affidabilit Nel processo di ingegnerizzazione della manutenzione il sistema informativo di ma
14. FErOnNautica irta I RR an 36 Manutenzione riassumendo ed esemplificaNdo iii 37 I ndici di controllo significativi lt sacre aaa dales aliena 37 Responsabile di manutenzione i e alal a uiaa lia ioope 37 La manutenzione del Software i ii ila ro ee aa 37 GESTIONE E MANUTENZIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI 39 Generalit ian laid iaia iena 39 FACILITY MANAGEMENT E GLOBAL SERVICE strn rt t ttnn Ar EE NEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE 39 Definizione di Facility Management 39 Premesse e considerazioni iii 41 Evoluzione dei servizi di manutenzione Global Service 42 Esternalizzazione e sue problematiche iii 42 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 103 di 105 I servizi di stabilimento chiavi in mano evoluzione del G S 43 Il Global Service Integrato pnoglle i lac el acne ila 44 Il contratto di Global Service di Maintanance and Operations iii 44 Un esempio di studio Global Service iiiii 44 Operativit nell ambito di un contratto di Global SEvice iiii 45 Obiettivi e composizione del team tnnt ttit tntan nn rt ttt AEAAENEENENENEAEEEREEEEESESEEEEEEEEEEEEEAS 45 VAKEN E 1O Le 1E KE NS PEE E Ano RARA A E E O EA 45 Analisi dei guasti e delle criticit ttnt t tatta nEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE EEEREEEE EARRA EREE EEEEEEEEEEE 45 Piani di revisione e manutenzione e 46 SISTEMI INFORMATIVI PER LA MANUTENZI
15. La questione non cos semplice tanto vero che capita frequentemente di osservare piani di manutenzione un po datati che dal giorno della loro prima formulazione non sono mai stati aggiornati ed emendati Il risultati possibili sono due o il manutentore si adegua sulla base dell esperienza e allora le azioni che svolge non sono pi coerenti con il piano di manutenzione o il piano di manutenzione correttamente appli cato e conseguentemente molte azioni svolte dal manutentore non sono pi coerenti con la realt impianti stica Pi raramente invece si osserva un piano di manutenzione da almeno un decennio in esercizio costante mente aggiornato e coerente con le esigenze derivanti dal comportamento delle macchine sistemi informativi intelligenti consentono in entrambi i casi citati il raggiungimento di un buon livello di efficacia che in manutenzione si traduce sempre in un utilizzo pi efficiente delle risorse impegnate negli in terventi Il manutentore distratto riesce in questo modo ad ottenere dal sistema informativo benefici similari a quelli ottenuti dal manutentore attento e formato Cos il sistema informativo assume un ruolo attivo nel migliorare le competenze del sistema manuten zione Quella che ci aspetta l era del computing proattivo grazie all interconnessione globale i computer po tranno anticipare le nostre necessit e prendere iniziative a nostro vantaggio L Intel Developer Forum ha ospita
16. cate le attivit da svolgere i relativi tempi e altre informazioni che consentono di effettuare sia l analisi dei guasti che la definizione di una nuova politica di manutenzione basata sulle quattro tipologie concettuali di attivit e Manutenzione Programmata e Manutenzione Migliorativa e Manutenzione Ispettiva e Manutenzione a Guasto Nella letteratura sull argomento facile trovare pi definizioni sulla manutenzione e modi d approccio per questa ci dovuto sia al voler mettere in luce determinati problemi soluzioni sia a non ben fatte traduzio ni cos non esiste una chiara traduzione tra Manutenzione Produttiva e Total Productive Maintenance TPM cos pure sul significato della Manutenzione Migliorativa E quindi opportuno riferirsi alle definizioni date dalle Norme UNI come oltre specificato Se la nuova politica di manutenzione stata ben progettata quest ultima voce tende progressivamente a diminuire e quindi migliora la resa produttiva del bene e o del servizio PROCESSO decisionale di gestione PROCESSO di produzione manutenzione e o erogazione del servizio u pene U E O o S D cu O D x positivo negativo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 11 di 105 Manutenibilit e Manutenzione Maintenance La manutenibilit l attitudine dell impianto ad essere sottoposto ad azioni che consentono di mantenerlo nel tempo o a ripristinar
17. degli ambiti spaziali e dimensioni delle caratteristiche e dei subsistemi tecnologici dati anagrafici della propriet o del gestore dell opera pubblica e degli operatori responsabili delle varie parti della costruzione raccolta dei permessi e autorizzazioni assicurazioni regolamenti delle pubbliche autorit e dei fornitori di servizi normative locali e nazionali di riferimento aggiornamenti periodici dei documenti e integrazioni normative contratti di manu tenzione capitolati e documenti contrattuali lista degli appaltatori schede tecniche di materiali e componen ti utilizzati Aspetti di manutenzione generale delle parti edili nformazioni di carattere generale su strutture tipo logia limitazioni di carico rispondenza e vincoli normativi resistenza al fuoco caratteristiche tecniche degli edifici impianti ecc rapporti annuali di ispezione nei quali vengono registrate le descrizioni degli interventi svolti indice e riferimenti di aggiornamento della documentazione tecnica dei produttori di componenti si stemi e finiture utilizzati nella costruzione Aspetti di manutenzione generale degli impianti descrizione dei sistemi impiantistici caratteristiche e prestazioni limitazioni delle capacit e riferimenti normativi istruzioni sulle operazioni di esercizio Per cia scun elemento sono codificati e descritti gli interventi manutentivi da effettuare la loro frequenza e le tolle ranze Disegni ed elaborati grafici ste
18. in qualche modo gi prefigurare l ordine di grandezza at teso per le emissioni fuggitive Esso deve essere organizzato per classe di componente e per stato fisico del fluido processato Per e sempio Valvola servizio Gas oppure Valvola servizio Liquido Volatile Tale distinzione essenziale perch EPA associa un equazione per ogni classe di componente per tipo di servizio Nell ipotesi di attivit batch allo stesso componente possono essere attribuiti fluidi e servizi differenti L inventario sar infine riorganizzato per sottoinsiemi che corrisponderanno a gruppi di componenti che sa ranno oggetto d ispezione nella medesima campagna omogenei per dislocazione e appartenenza ad una parte di un unit II piano di monitoraggio e il controllo delle Emissioni Fuggitive Come precedentemente detto anche la gestione delle Emissioni Fuggitive quale sottoinsieme delle Emis sioni Diffuse dovr essere affrontata in termini pianificati ossia in base ad un piano che preveda l identificazione delle sorgenti il piano di controllo la frequenza di monitoraggio la strategia adottata per la loro riduzione la quantificazione attraverso una stima che converger poi su EPER European Pollulant Emis sion Register II ruolo della manutenzione per la protezione dell ambiente sintesi art di G Merenda Manutenzione Marzo 2003 Rilevamento dell inquinamento acustico strumentazione e tecniche di misura nella progettazione costruzio ne e affida
19. per farli rimbalzare da una parte all altra del globo Lo stesso discorso vale per i segnali di comando degli attuatori ossia quelli che sarebbe necessario resti tuire ai dispositivi di cui sopra se si desiderasse far fare loro determinate azioni Utilizzando invece i nuovi indirizzi IP v6 a 128 Bit si potranno collegare fra loro miliardi e miliardi di host pertanto ogni impianto ogni macchina ogni dispositivo potrebbe contenere all interno un piccolo accesso web che gli permetterebbe di ricevere e trasmettere informazioni con qualsiasi altro L ingresso nell era proattiva pu essere molto rapido e consiste di tre fasi La prima la fase fisica ov vero connettere tutti i computer al mondo fisico in modo da fornirgli l O necessario la seconda farli fun zionare in tempo reale o addirittura in anticipo cos da prevedere le nostre necessit la terza fase l uscita ovvero fare uscire i computer dai loro ambiti tradizionali come ufficio approvvigionamento e business e portarli in tutti i nuovi spazi dove sia utile la loro presenza come le home network i sensori biologici le reti di sorveglianza sismica la prevenzione degli incendi il monitoraggio di aree per prevenire incendi o ritrovare persone smarrite l elenco senza fine Fase uno Il collegamento in rete dei computer embedded di cui sono pieni autoveicoli elettrodomestici cellulari ecc espanderebbe Internet di due ordini di grandezza ma libererebbe il computing
20. reimpiego utilizzo ovvero ogni altra azione intesa a ot tenere materie prime secondarie o l uso dei rifiuti come fonti di energia In Italia in attuazione di tale direttiva e delle successive n 91 689 sui rifiuti pericolosi e numero 94 62 sugli imballaggi e rifiuti di imballaggio stato emanato il decreto legislativo n 22 del 1997 decreto Ron chi che oggi costituisce la normativa quadro in materia di rifiuti Tale decreto introduce una serie di disposizioni volte a garantire un approccio sistemico alle problemati che derivanti dal ciclo dei rifiuti sulla scorta del seguente ordine di priorit e Riduzione della produzione e della pericolosit e Recupero di materia nelle sue diverse forme e Recupero di energia e Smaltimento sicuro Spesso accade tuttavia che i rifiuti richiedano trattamenti troppo onerosi in termini di costi e consumi energetici ci si presenta in particolare per l utilizzo delle materie prime secondarie per le quali avendo queste caratteristiche diverse dalla materia vergine in taluni casi necessario trovare applicazioni ben speci fiche per le stesse ovvero predisporre sistemi adeguati per il loro utilizzo L analisi condotta su un sistema di manutenzione reale ha permesso di cogliere alcuni suoi limiti e pro blematiche ad esempio pi di un terzo delle attivit manutentive sono risultate attivit di presunto pronto intervento che invece dovrebbero essere ragionevolmente trasferite all esercizio or
21. rete si adattava dinamicamente alle accensioni e spegnimenti dei dispositivi con allocazione automatica dei loro indirizzi Spegnendo le luci in sala o accendendole in punti particolari lo schermo mostrava la mappa dell illumina zione ambientale fornita dai sensori che naturalmente sono applicabili a qualunque campo misurabile La seconda dimostrazione stata ancora pi d effetto A 800 dei presenti stato chiesto di recuperare un di spositivo grosso quanto una monetina nascosto sotto la loro sedia e di attivarlo Anche in questo caso si subito creata dinamicamente una rete di nodi che si attivavano all istante ed erano in collegamento radio tra di loro Finita la dimostrazione i dispositivi sono stati regalati ai presenti dopo essere stati riprogrammati via radio come Furbies che lampeggiano quando c un loro simile nelle vicinanze A questo punto la nostra applicazione Windows potrebbe con efficacia ricevere campionare manipolare qualsiasi informazione proveniente dal mondo delle macchine ed agire di conseguenza senza che per questo siano fatti particolari investimenti di hardware o nel software II Framework NET L approfondimento rispetto a queste tecnologie esula dagli scopi del nostro documento importante sottolineare per come i recenti sviluppi dell informatica con la presentazione da parte di Microsoft del Fra mework NET avvenuta agli inizi di gennaio 2002 consentiranno una forte semplificazione nella realizzazione d
22. si deve come detto tener conto nella fase di progettazione In questa ottica de vono intendersi i contributi delle leggi 46 90 del 5 marzo 90 la 10 91 e la 109 sui LL PP che introduce Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 80 di 105 il Piano di Manutenzione dell opera non solo come enunciazione di principi generali ma contestualizzati allo specifico impianto Criteri di Progettazione degli I mpianti Una crescente consapevolezza una normativa sempre pi attenta e cogente orientano la progettazione del sistema edificio impianto verso il soddisfacimento del comfort personale mediato tra le esigenze di tutela dell ambiente e contenimento energetico Tutto ci pu e deve ottenersi rivedendo integralmente i processi progettuali complessivi adottati sino ad oggi per proiettarsi verso una visione complessiva di sistema che comprenda l intero ciclo di vita dell edificio L urbanista l architetto lo strutturista e l impiantista non devono pi essere figure che compaiono nella scena progettuale in tempi differenti e senza un raccordo progettuale e prestazionale condiviso Occorre un lavoro organico con testuale e sinergico che valutate nel loro complesso tutte le condizioni al contorno e same del sito sotto l aspetto climatologico e valutate le sue risorse posti gli obiettivi di cui sopra individuati gli usi finali degli edifici in relazione anche al possibile profilo energetico degli utenti dia luogo ad un lavoro di sintesi che o
23. 2 Nel caso di non ammissibilit dell indice occorre procedere in via prioritaria alla eliminazione ove possibile della fonte di pericolo ovvero alla riduzione del rischio mediante appro priate misure protettive o preventive Per altre scale ovviamente l indice varier di conseguenza rischi inoltre possono essere generati da fonti insite nell ambiente fisico dell azienda Rischi Strutturali da attrezzature sostanze manufatti ecc presenti Rischi Specifici da interferenze organizzative legate agli stessi processi produttivi di beni e servizi dell azienda Rischi Organizzativi Ci premesso in dottrina si devono valutare per tutti i soggetti che interagiscono con l azienda i rischi in dotti siano i soggetti stessi interni dipendenti o esterni fornitori utenti visitatori occasionali collaboratori ecc In definitiva si costruiranno matrici con valutazioni di merito degli indici R e delle misure di sicurezza adottate MS RISCHI Dipendenti Fornitori Utenti Visitatori Strutturali R MS11 R MS1 R mSs13 R MS14 Specifici R MS R MS22 R MS23 R MS2 4 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 92 di 105 Organizzativi R MS31 R MS32 R MS33 R MS34 Riprendendo il filo del discorso quando si debbano eseguire interventi es manutenzioni pi o meno complesse nei luoghi di lavoro ed essi siano affidati a soggetti esterni giuridici o fisici con contratto d
24. 96 di 105 UNI 10749 5 2003 Manutenzione Guida per la gestione dei materiali per la manutenzione Criteri di acquisizione control lo e collaudo UNI 10749 6 2003 Manutenzione Guida per la gestione dei materiali per la manutenzione Criteri amministrativi UNI 10831 1 1999 Manutenzione dei patrimoni immobiliari Documentazione ed informazioni di base per il servizio di ma nutenzione da produrre per i progetti dichiarati eseguibili ed eseguiti Struttura contenuti e livelli della documentazione UNI 10831 2 2001 Manutenzione dei patrimoni immobiliari Documentazione ed informazioni di base per il servizio di ma nutenzione da produrre per i progetti dichiarati eseguibili ed eseguiti Articolazione dei contenuti della documentazione tecnica e unificazione dei tipi di elaborato UNI 10874 2000 Manutenzione dei patrimoni immobiliari Criteri di stesura dei manuali d uso e di manutenzione UNI 10951 2001 Sistemi informativi per la gestione della manutenzione dei patrimoni immobiliari Linee guida UNI 10992 2002 Previsione tecnica ed economica delle attivit di manutenzione budget di manutenzione di aziende produttrici di beni e servizi Criteri per la definizione approvazione gestione e controllo UNI 11063 2003 Manutenzione Definizioni di manutenzione ordinaria e straordinaria UNI 11069 2003 Manutenzione Indici di manutenzione dei rotabili su gomma in servizio di linea a limitata percorrenza e frequenti fermate U
25. Ana lisys Migliorare le prestazioni degli impianti attraverso RCM Reliability Centered Maintenance Si possono valutare i parametri di affidabilit e manutenibilit attraverso metodi statistici al fine di calco lare l intervallo ottimale di manutenzione Dovendo ridurre i costi di manutenzione e contemporaneamente aumentare la disponibilit delle attrezza ture occorrono strumenti che consentano di controllare e gestire i malfunzionamenti dei macchinari con temporaneamente aumentare le prestazioni e ridurre i costi aumentare la disponibilit delle attrezzature e ridurre i tempi di riparazione e di conseguenza le perdite di produzione Occorre partire dai dati sui guasti e sui tempi di riparazione per poi elaborarli A tal fine si propone la seguente metodologia e Organizzazione degli enti manutentivi Elaborazione del modello di sistema Intervallo ottimale di manutenzione preventiva Analisi del tempo di fermata del macchinario E l analisi RCM Reliability Centered Maintenance manutenzione centrata sulla affidabilit sulla quale si basa l attuale ottimizzazione delle politiche manutentive vedi AA VV Manutenzione Settembre 2002 Tale sistema di analisi identifica i principi di funzionamento dell unit sistema macchina impianto sotto controllo o le sue caratteristiche operative determina le sue modalit di malfunzionamento seleziona i componenti che possono essere significativi a vario titolo per la manutenzione e cons
26. MACCHINARIO La manutenzione del software sintesi dal testo di R Pressman McGraw Hill 2 ed Un discorso analogo e per certi aspetti simile pu essere fatto per il SW tenendo sempre a mente che il SW contrariamente all HW un Sistema Oggetto immateriale La crescita dei sistemi informatici si accompagna all espansione delle librerie software Decine di mi gliaia di istruzioni di programma nascono dai progetti sviluppati internamente a un azienda centinaia di mi gliaia provengono da prodotti acquistati all esterno Tutte quelle istruzioni devono essere corrette in caso di errori modificate quando l utenza avanza nuove esigenze adattate a nuovi dispositivi hardware Queste atti vit sono collettivamente designate dal termine manutenzione del software La manutenzione comincia ad assorbire risorse a una velocit allarmante Indipendentemente dall area applicativa dalle dimensioni del progetto e dalla sua complessit le opera zioni coinvolte nella realizzazione di software si articolano in tre fasi generali 1 Fase di definizione 2 Fase di sviluppo 3 Fase di Manutenzione Si possono poi individuare quattro tipi di modifiche 1 Correzioni Anche in presenza delle migliori tecniche di controllo della qualit probabile che gli u tenti scoprano difetti nel prodotto software La Manutenzione Correttiva modifica il software allo sco po di eliminarne i difetti 2 Adattamenti Con il passare del tempo probabile
27. Manutenzione Ingegneria TPM Come Esperienza strategicit Piani costruttore Reperimento risorse secondo piano di manutenzione F Produzione Manutenzione Chi Resp Manutenzione off Resp Produzione Dir Prod Resp SGM Resp Manutenzione Resp Produzione Personale Lavori di manutenzione interno esterno di manutenzione programmata _ Resp Manutenzione Feed back in programmi anno mese Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 10 di 105 Il responsabile di produzione manutenzione pu realizzare i pi grandi miglioramenti della qualit del prodotto lavorando per ridurre il numero di non conformit legate ai processi manutentivi che devono preve dere i momenti di revamping utilizzando eventualmente il diagramma di Pareto Juran vedi art M Dini Manutenzione Novembre 2002 pag 18 Il target sulla qualit del prodotto e quindi dei processi produttivi norme ISO 9001 2000 porta alla cre azione di Area Operation alla quale fanno capo le funzioni Pianificazione della Produzione Logistica Pro duzione Manutenzione Poich ogni fermata produttiva comporta perdite economiche ne segue che la manutenzione a guasto inefficace a combattere le improvvise fermate di produzione Ne consegue quindi l interattivit delle suddette funzioni nell ambito dell Area Operation e quindi una ri strutturazione della manutenzione programmata definita insieme alla produzione attraverso schede con indi
28. Ministero dell ambiente tedesco deriverebbero emissioni contenenti 36 tonnellate di mercurio e 16 di cadmio l anno Secondo un altro studio del land Nordrhein Westfalen l incenerimento dei rifiuti non pericolosi rappresente rebbe in Europa la pi rilevante fonte di emissioni di diossine e furani Per quanto riguarda la collocazione in discarica i principali impatti ambientali sono connessi con gli effetti tossici del piombo e sembra che il 40 di quello che si trova in questo luogo sia contenuto nell elettronica di consumo C inoltre il problema della lisciviazione del mercurio si stima che la produzione di apparecchiature elet triche ed elettroniche assorba il 22 del consumo annuale di mercurio nel mondo Pure le plastiche contenenti ritardanti di fiamma fondamentalmente esteri di difenile bromurati tra l altro quasi mai adeguatamente marcate per consentirne un agevole identificazione possono provocare impatti ambientali L inquinamento avviene sia nel corso di trattamenti finalizzati al recupero dei metalli sia in fase di estrusione Dal punto di vista delle emissioni in atmosfera i procedimenti di recupero possono provocare la diffusione di metalli pesanti fondamentalmente piombo e cadmio Infine la frantumazione dei rifiuti elettrici ed elet tronici pu causare la contaminazione da PCB e da metalli pesanti Che fare Per la difesa dell ambiente dai danni derivanti dallo smaltimento scriteriato delle apparecchiature di cui vo
29. Solustri La Programmazione nel Piano di Manutenzione articolo completo dell Ing Claudio Solustri pubblicato sulla rivista L Ingegnere ed Mancosu Roma Il piano di manutenzione di un edificio ha come obiettivo primario quello di mantenere nel tempo la sua efficienza consentendogli di svolgere nel miglior modo possibile la funzione per la quale stato progettato senza decadimenti dovuti a guasti di sue parti La definizione implica la necessit di misurare l efficienza ci possibile mediante l individuazione di co efficienti o standard di qualit che l uso dell opera deve assicurare che vanno determinati tenendo conto del massimo livello di guasti che pu essere consentito senza inficiarne gravemente l uso quindi necessario avere ben chiari gli obiettivi che si intendono ottenere con una corretta manutenzio ne che saranno ovviamente diversi per un edificio di pregio rispetto ad uno di uso meno qualificato si pensi ad una sala per cerimonie e ad un autorimessa Ci comporta in sostanza stabilire gli standard qualitativi ed i livelli prestazionali da raggiungere con il piano di manutenzione nonch se mantenere l opera nella sua efficienza globale anzich operare significativi interventi di recupero o di ristrutturazione si tratta di valuta zioni tecnico economiche Scopo della manutenzione quello di contrastare la trasformazione mediante interventi di riparazione o di sostituzione in genere preventivi Ci
30. __Dost Unavallabilty J rottura coppia conica senza ricambio a magazzino TT Install Condition Alam 1 1 4 SUPPORTO 1 I Recommend Redesign 0 1 1 5 SUPPORTO 2 1 1 6 ALBERO Sirialion Piedioione Lex 1 3 ASSE MOBILE E 1 3 1 CIUNDRO 1 3 2 MOTORE 1 3 3 RIDUTTORE EPICICL 1 3 4 SUPPORTO 1 1 3 5 SUPPORTO 2 13 6 ALBERO Per questi motori sono state individuate tre informazioni e il rateo di guasto tipico dell et media e il momento in cui tale rateo di guasto aumenta e il tasso di crescita di tale aumento Riportiamo di seguito il questionario che abbiamo usato per recuperare i dati di guasto La struttura di questo questionario ricalca il Failure wizard implementato nel software che sulla base delle seguenti rispo ste seleziona un appropriata combinazione di distribuzioni per rappresentare le caratteristiche di guasto sele zionate dall utente Avremo quindi linea produttiva FORMATURA impianto o gruppi macchina PRESSA A CATENARIA macchina gruppi funzionati MOVIMENTAZIONE CATENARIA equipment MOTORE La scelta di un azione preventiva da effettuarsi a 2 000 ore di funzionamento viene confermata dalla si mulazione raggiungendo fra i possibili intervalli i rapporti di costo e di criticit operativa minimi rispetto alla sola attivit correttiva CBR 0 6424 OBR 0 5769 Si nota anche qui che un ipotetica attivit di ispezione che riesca ad individuare con una probabilit di pendente dall intervallo d
31. agli utenti base dati fosse locale internet offre la possibilit di connettersi ad un numero praticamente in finito di server andando a prendere i dati laddove sono originati La chiave di questa connessione universa le il protocollo XML che basato su HTTP permette di scavalcare agevolmente le protezioni e i firewall sempre pi presenti nelle infrastrutture di rete Indirizzi IP v6 AI momento attuale il proliferare degli indirizzi IP limitato dalla dimensione dell indirizzo stesso 32 bit e quando solo pochi anni fa si pensava che fossero praticamente illimitati non si considerava che oggi e nell immediato futuro noi vorremmo assegnare un indirizzo IP ad ogni macchina dispositivo apparecchiatu ra con l obiettivo di poter comunicare con esso Questa esigenza particolarmente sentita in manutenzione poich ad esempio oggi i segnali prove nienti dai sensori necessari per una valutazione dello stato delle apparecchiature manutenzione su condizio ne e o opportunamente campionati e raggruppati necessari per estrapolare la durata residua del bene ma nutenzione predittiva sono canalizzati impiegando infrastrutture dedicate e tipicamente locali realizzabili a costi ancora molto elevati sebbene inferiori a quelli dello scorso decennio inoltre riesce difficile se non impiegando ulteriori infrastrutture realizzate ad hoc e quindi costose inoltrare detti segnali su reti geografiche ad esempio su Internet
32. appalto o d opera necessario riferirsi ai principi contenuti nell art 7 del D Lgs 626 94 in cui il Legislatore ne ha opportunamente disciplinato il quadro complessivo Nel commal1 dell art 7 in argomento sono previsti due principi di ampia portata a E evidenziata la necessit che il Committente datore di lavoro dell azienda verifichi la idoneit tecni ca e professionale del soggetto affidatario in rapporto alla natura dei lavori affidati un importante ca posaldo del fare sicurezza poich solo Imprese o artigiani qualificati conoscono i procedimenti esecutivi e quindi sono in grado di operare in sicurezza a differenza di coloro che magari sottopagati si im provvisano nel campo La verifica effettuata anche come testualmente riportato mediante l iscrizione alla C C I A b Il Committente fornisce ai soggetti affidatari dettagliate informazioni sui rischi specifici esistenti nell ambiente in cui andranno ad operare nonch sulle misure di prevenzione ed emergenza adottate in relazione alla attivit propria dell azienda Anche questo adempimento risponde ad una fondata esigenza di sicurezza poich il Committente deve essere perfettamente conscio di tutti i rischi strutturali or ganizzativi ecc connessi alla attivit esercita nonch alle misure adottate non vi dubbio che dovr fornirne dettagliate informazioni a tutti i soggetti che debbano per motivi di lavoro e per tempi pi o meno lunghi essere presenti
33. che si evolva l ambiente ad esempio il Sistema Operativo le regole aziendali le caratteristiche esterne del prodotto per cui il software stato svi luppato La Manutenzione Adattiva consiste in modifiche al software tese ad adattarlo al nuovo am biente operativo 3 Migliorie Con l utilizzazione del software emerge l utilit di nuove funzioni La Manutenzione Percet tiva estende il software oltre i requisiti funzionali originari 4 Prevenzione software si deteriora a causa delle modifiche perci allo scopo di garantire che il software svolga il proprio compito rispetto ai suoi utenti si rende necessaria la ManutenzionePreven tiva detta anche software reengineering In sostanza la manutenzione preventiva consiste in modi fiche che rendano pi semplici le correzioni gli adattamenti e le migliorie Si potranno perci dare i seguenti criteri generali sul SW Manutenzione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 37 di 105 Qualsiasi prodotto software con l eccezione del software di tipo embedded soggetto a modifiche do po la consegna al cliente Le modifiche si rendono necessarie o perch si sono scoperti errori o per adegua re il software a mutate condizioni esterne ad esempio un nuovo sistema operativo una nuova periferica o perch il cliente richiede migliorie funzionali o prestazionali Nella manutenzione si applicano tutte le fasi ne cessarie al raggiungimento dello scopo in questo caso a un programm
34. compilare rap porti i sui lavori svolti i e seguire un piano di programmazione dell attivit costruito dal computer ma dopo qualche tempo di pratica il concetto e le relative procedure sono state capite e accettate Organizzare la manutenzione nelle P M I con sistema informatico una scelta sicuramente praticabile e vantaggiosa che deve per essere adeguatamente motivata e realizzata secondo un percorso fatto di piccoli passi e le motivazioni non mancano in quanto vanno dagli obblighi di legge alle richieste dei clienti dalla ricerca di maggiore economicit al desiderio di riconoscimento della propria professionalit Un altra applicazione di Sistemi Informatici rientranti nel pi generale Sistema Informativo ritagliato per gestire un grande Ospedale in tutte la sue esigenze riportata in Manutenzione Marzo 2004 col titolo Il Si stema Informativo di Manutenzione nel Facility Maagement Un applicazione del concetto LCC concetti teorici sull argomento sono egregiamente esposti nel libro gi riportato Progettare e Gestire la Manutenzione cap 6 propugnato dal CNIM un esempio di reale applicazione esposto nell art D Spola tor Manutenzione Gennaio 2005 Vedi pure in Appendice l articolo dell Ing Di Veroli Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 59 di 105 RI CICLAGGI O E RECUPERO DEI RI FI UTI delli ng Tito Reggiani Premessa Questo capitolo sembrerebbe ad una prima analisi fuori del contes
35. dagli attuali limi ti fisici Questa un attivit gi in corso con l aiuto di tecnologie come il networking senza fili 802 11 e l Uni versal Plug and Play che permette la connessione automatica di dispositivi in rete senza installare driver e senza riavvio Un altra tecnologia in corso di sviluppo prevede la migrazione di un applicazione in esecuzione a fronte dello spostamento dell utente Grazie alla proliferazione delle Cpu e dei dispositivi di storage tutti interconnessi Internet diventer un database globale di dati vivi interpretabili in tempo reale attraverso strumenti statistici sempre pi sofisticati capaci di esprimere previsioni Miliardi di utenti ciascuno con mi Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 90 di 105 lioni di agenti software che negoziano con altri sulla rete sono lo scenario futuro di come il computing assi ster in modo intelligente e attivo le attivit umane Per mostrare un esempio concreto di formazione dinamica delle reti Culler professore a Berkeley e diret tore del laboratorio Intel ivi dislocato ha fornito due dimostrazioni avvincenti Nella prima una decina di stu denti ha attivato un dispositivo grande quanto un francobollo e dotato di computer sensori e networking ra dio Man mano che i dispostivi venivano attivati si connettevano tra di loro in rete e trasmettevano informa zioni sulla luce ambientale e sullo stato di carica della batteria che venivano visualizzate su uno schermo La
36. delegano anche servizi che rendono pi soddisfacenti la permanenza sul luogo di lavoro quali ad es asili nido lavanderie spacci e altro che certamente non possono essere considerati il core business ma comunque si richiede da parte del management la conoscenza di queste necessit e la loro economica gestione anche se esternalizzata Per un maggior approfondimento si pu consultare l articolo Analisi dei criteri di affidamento dei servizi di gestione dell Ing Claudio Solustri in Manutenzione Marzo 2004 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 40 di 105 SERVIZIO COSTRUZIONI E ALL EDIFICIO RINNOVI SERVIZIO ALLO SPAZIO INGEGNERIA DI SERVIZIO ALLA MANUTENZIONE PERSONA FACILITY MANAGEMENT AREA DELLA GESTIONE Premesse e considerazioni Prima dell era industriale manutentore e operatore del bene erano la stessa persona dopo quando la struttura dei beni aumentati in quantit e migliorati in qualit e l insieme dei loro componenti sono diventati pi complessi per tecnologia impiantistica e strumentazione stato necessario separare il manutentore dall operatore qualificario sempre meglio affidandogli compiti sempre pi specifici La manutenzione ha assunto importanza e si sviluppata come funzione autonoma nella specializzazione avvalendosi di apparecchiature e strumentazioni che forniscono dati e informazioni ma da elaborare a cura dell intuizione intellettuale del manutentore Ora mentre l
37. di ciascun aspetto di carattere meramente esecutivo od operativo che in qualche modo riguardi il patrimonio immobiliare e che curi il fine di garantire l efficienza di esso in termini di costi e di qualit L interesse aziendale reciproco tra la propriet e l impresa di facility management condizione essenziale per raggiungere un elevato rapporto di collaborazione al punto che esso tende a sostanziarsi come un le game reciproco tra partner sia pure temporanei che abbiano obiettivi condivisi Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 39 di 105 L assunzione in gestione dei servizi immobiliari da parte del gestore quindi necessariamente preceduta da una serie di valutazioni conoscitive preliminari al fine di inquadrare l attivit della propriet e le priorit da assicurare per raggiungere un elevato livello di rendimento Tra di esse possono identificarsi quelle di analisi delle funzioni da assicurare con individuazione e valuta zione della tipologia del servizio da fornire in base agli obiettivi da raggiungere i quali ultimi devono essere attentamente definiti dalla propriet in termini di efficienza economia qualit tempi di esecuzione e carat teristiche peculiari E pertanto un coordinamento del luogo di lavoro con le risorse umane e con le attivit della organizza zione integra quindi i principi della gestione aziendale dell architettura della tecnica e delle scienze com portamentali Pertanto molte imprese
38. e se in fabbrica delle linee di produzione per cui soltanto a seguito della conoscenza di que ste carenze segue il miglioramento continuo che si ottiene e Definendoi piani di sviluppo mirati alla struttura organizzativa alla capacit professionale alle metodo logie agli impianti alla ingegneria di manutenzione cosicch si possa definire cosa e come operare per cambiare e Con l implementazione di piani che coinvolgono il personale sino al livello pi opportuno e Con la misurazione dei processi attraverso un report numerico semplice chiaro e realistico e Con il consolidamento dei risultati che via via si ottengono con i nuovi standard organizzativi e tecnici La consapevolezza della propria situazione e delle opportunit che via via si consolidano contribuiscono a far crescere in modo significativo la managerialit dei responsabili della manutenzione Occorre altres tener presente che il progettista deve concepire macchine ed impianti anche in funzione dell intero Ciclo di Vita e delle esigenze manutentive che vengono totalmente determinate in questa fase il manutentore deve da parte sua riportare indietro quelle informazioni che sono necessarie ad un migliora mento progettativo A monte e valle della manutenzione c sempre un azione diagnostica che garantendo la tracciabilit del comportamento del bene contribuisce a garantirne la sicurezza del funzionamento La qualit nella manutenzione Ogni azienda che vuole imporsi n
39. grandi innovazioni Il 26 agosto 1993 viene emanato il Dpr n 412 Regolamento recante norme per la progettazione l installazione l esercizio e la manutenzione degli impianti termici degli Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 79 di 105 edifici ai fini del contenimento dei consumi di energia Tale dettato legislativo pone l Italia in una posizione di primo piano nel contesto europeo nel settore energetico La mancanza di alcuni decreti attuativi e norme di riferimento un certo lassismo da parte degli enti periferici in materia di controlli hanno vanificato per buona parte gli obiettivi prefissati In questo scenario compaiono i primi impianti a pompa di calore nella configurazione centralizzata e pur troppo nella versione I split system Utilizzato in maniera indiscriminata il secondo sistema ha portato Q ad un imbarbarimento della impianti stica e non solo Tale tecnologia unita alla spregiudicatezza di alcuni costruttori poco inclini all osservanza delle leggi nonch al mancato controllo da parte degli enti locali ha dato la possibilit di evitare le prescri zioni della legge 10 in materia di risparmio energetico Ancora in questo periodo vengono premiate le realiz zazioni di impianti singoli rispetto a quelli centralizzati in nome di un presunto risparmio energetico e di un migliore comfort perseguibile Concetti legati certamente alle mutate condizioni di vita degli utenti al cre scente bisogno di soddisfare una doma
40. i vincoli seguenti 1 La diagnosi dello stato di una macchina o di un impianto in generale di un bene trae giovamento dall uso di rilevazioni strumentali l investimento in strumentazione ammortizzato pi rapidamente se solo la parte di acquisizione s installa a bordo macchina mentre la restante si colloca centralmen te cos da condividerla tra tutte le utenze ad essa collegate grazie alla telemanutenzione 2 Le regolazioni e le messe a punto conseguenti a derive qualitative e prestazionali si effettuano sem pre pi elettronicamente anche in questo caso come gi al precedente punto1 basta installare a Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 35 di 105 bordo mezzo solo gli attuatori e l elettronica di comando mentre quella di elaborazione pu risiedere centralmente ed essere condivisa 3 La complessit tecnologica dei mezzi comporta l impiego di personale altamente specializzato per ef fettuarne la manutenzione ma del quale l azienda non sempre dispone tale personale aumenta la propria disponibilit se riduce il tempo impiegato per i trasferimenti operando da remoto Lo specia lista controlla lo stato del bene per via telematica formula l intervento da effettuare poi lo comunica a voce o anche in video al manutentore generalista presso il mezzo e poi lo assiste durante l esecuzione 4 La documentazione tecnica aggiornata un elemento indispensabile alla buona riuscita di un inter vento soprattutto se eseguito
41. il sistema informativo rappresenta il sistema nervoso digitale di questa organizzazione Argomenti non molto diversi da quelli sostenuti da Tom Peters uno dei massimi esperti di organizzazio ne quando ci invita a distruggere per ricostruire 5 o da Michael Hammer un anno prima Un contributo da Sustainable Systems International La necessit da parte delle organizzazioni umane di adattarsi proattivamente all ambiente circostante in continua mutazione per poter mantenere un ruolo di guida e di competizione universalmente ricono sciuto Parimenti riconosciuto il ruolo giocato da parte delle strutture organizzative nel successo o nel fallimen to di ogni iniziative Comunque ci che tuttora assai poco riconosciuto e ancor meno compreso sono gli strumenti per raggiungere tale adattamento proattivo Pochissimi tra i responsabili delle trasformazioni organizzative conoscono di una struttura organizzativa alternativa genotipica La maggior parte dei responsabili incaricati di modificare la struttura dell organizzazione si limitano sem plicemente a modificare in realt il fenotipo organizzativo lasciando intatto il genotipo nell illusione che con riunioni di lavoro intorno a leadership empowerment vision e communication si potranno ottenere i risultati desiderati In realt a meno che la struttura burocratica dell organizzazione non venga sostituita da una nuova strut tura fondamentalmente e genotipicamen
42. in seguito ad un guasto manuali di manutenzione e disegni archiviati su supporto elettronico sono facilmente accessibili telematicamente anche se non residenti a bordo macchina e sono rapidamente aggiornabili quattro punti sopraccitati beneficiano della telemanutenzione sia in termini di riduzione costi sia di au mento della disponibilit di strumentazione tecnici esperti documentazione Scelte strategiche per lo sviluppo dell energia nucleare Un approccio alla manutenzione ba sato su tecniche di Intelligenza Artificiale sintesi art G Sestetti Manutenzione Settembre 2004 Fattore di carico un indice della economicit L affidabilit di un impianto nucleare riveste un ruolo particolarmente importante per le seguenti conside razioni e l incidenza del capitale sul costo dell energia prodotta elevata in assoluto e maggiore di quella delle centrali tradizionali e l affidabilit un indice del valore tecnologico dell impianto e quindi della relativa sicurezza e la riparazione di eventuali guasti al sistema molto pi difficile e onerosa se riguarda sistemi in cui sono presenti radiazioni Errori umani e manutenzione aerea sintesi art A Trasi Manutenzione Febbraio 2005 Virtual reality Human Factors e Formazione Tecnica Esperienze nel dominio della manuten zione aeronautica La manutenzione in genere e quella degli aeromobili in particolare una attivit molto complessa che ri chiede strategie di program
43. intonaci amma lorati sia interni che esterni e realizzazione delle opere di rappezzo e di consolidamen to Ripresa di intonaci di qualunque tipo sia interni che esterni Verifica dei rivestimenti interni agli edifici sia dei servizi sanitari che di corridoi ed androni allo scopo di accertarne la perfet ta integrit ed aderenza ai supporti Verifica delle pavimentazioni esterne allo scopo di accertare la perfetta integrit dei manti di usura e l efficienza dei sistemi di scolo delle acque meteoriche Revisione ed eventuale piccola riparazione della pavi mentazioni delle aree cortilizie Pulizia delle griglie di aerazione di locali sottostanti ai cortili interni ed esterni dei relativi bocchettoni Verifica dei rivestimenti dei prospetti e sterni di ogni edificio in pietra marmo compresi quelli di zoccolatura allo scopo di accertarne la perfetta integrit ed aderen za ai supporti riparazione di piccoli tratti di pavimenta zione di cortili Riparazioni da infiltrazioni acqua con oneri di ricerca dell infiltrazione per tetti e coper ture Riparazione di impermeabilizzazioni di ca nali di gronda di coperture fabbricati e box Riparazione delle canne fumarie e dei comignoli delle canne immondezzaio ecc Argomenti di Ingegneria della Manutenzione di iniziativa 1 anno 2 anni di iniziativa 1 anno 1 anno 6 mesi 2 anni di iniziativa a chiamata a chiamata a chiamata Pag 72 di 1
44. luminosi compresa la sostituzione dei campanelli pulsanti lampade e trasformatori deteriorati Riparazione dei quadri elettrici di F M e luce Verifica degli impianti di terra e parafulmini Misurazione e prova di continuit tra i vari elementi dell impianto parafulmini Mantenimento del regolare funzionamento delle apparecchiatura telefoniche di pro priet comprendente la revisione dei colle gamenti degli apparecchi compresa la so stituzione delle prese delle spine e dei cordoni difettosi a chiamata di iniziativa Sull argomento si rimanda a La gestione integrata dei patrimoni immobiliari di Claudio Solustri Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 77 di 105 Tra tradizione e innovazione Prof Salvatore Mura Salvatore Mura Professare associata di Impianti Meccanici pressa il Dipartimento d Ingegneria Meccanica de Universit di Cagliari Nel lavoro che si presenta viene fatta una veloce disamina degli impianti a servizio dell edilizia partendo da quelli provvisionali o di cantiere sino a quelli definitivi che in simbiosi sinergica con l involucro architetto nico ne consentono la piena fruibilit nel tempo Quindi si propone una breve indagine sistematica che pone in relazione le tipologie edilizie e le correnti dotazioni impiantistiche Poi si prender in esame l aspetto legato alla vita media attesa degli impianti in relazione alla vita utile dell immobile Ci in riferimento ai contesto itali
45. miglioramenti Questo documento FCA rappresenta anche un formidabile storico dell accaduto che viene utilizzato nella elaborazione della SIM Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 45 di 105 Piani di revisione e manutenzione Si compone delle seguenti fasi Fase di preparazione Standardizzazione dei metodi di lavoro Conoscenza Impianti Scheda scomposizione macchina Scheda attivit macchina Scheda parti di ricambio Scheda improvement Fase di progetto studio dell arte studio operativo verifica e controllo Miglioramento Il contratto di Global Service attraverso indici di performance serve a rendere visibile il lavoro svolto non solo come strumento di semplice acquisizione lavori da parte del committente ma anche di collaborazione propositiva nell ottica del raggiungimento degli obiettivi comuni che i contraenti hanno sottoscritto Tra questi obiettivi vi sono miglioramenti tecnici e di sicurezza attraverso azioni propositive appropriate Si pu quindi pensare di promuovere il miglioramento della manutenzione attraverso la stesura di un pic colo manuale che spieghi i concetti come idonea procedura da attuare attraverso moduli prestampati che fa cilitino l accesso del collaboratore nel formulare la propria proposta Poich tali procedure introducono cambiamenti con impatti su abitudini tradizioni e modi di lavoro del committente il team di Global Service bene che si dia alcune regole di comportamento che possono rias sum
46. negli ultimi cinquanta anni temi dominanti sono stati da una parte le crisi energetiche Il conseguente inarrestabile aumento del costi e la conseguente consapevolezza dell esauribilit dei combustibili fossili Dall altra la presa coscienza del concetto di sostenibilit a cui dovrebbe ispirarsi ogni azione umana In tutto ci si prende atto del continui progressi tecnologici sia delle apparecchiature che delle tecniche impiantistiche La normativa ormai europea seppur con notevoli contraddizioni e ritardi appare pi rispondente alle re ali esigenze di comfort nel rispetto dell ambiente e con l obiettivo del risparmio energetico Utilizzando le po tenzialit di internet la creazione di un sito centrale nel quale far confluire i dati di controllo relativi agli im pianti eserciti in regime di global service a cura del committente e o dell assuntore potrebbe contribuire almeno in parte al rispetto di quanto previsto agli Art 16 e 17 del Dpr 551 99 semplificando il compito delle amministrazioni periferiche Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 83 di 105 Sistemi Informativi intelligenti 1ng Maurizio Cattaneo Sfruttare i Sistemi Informativi di Manutenzione e utilizzarne i dati per eseguire un efficace auditing di Maurizio Cattaneo Amministratore Global Service amp Maintenance S r l Consigliere Nazionale AIMAN 2002 2005 Coordinatore Sezione AIMAN Marche Umbria Abruzzo Milano 20 Novembre 2002 Perch Sis
47. nella loro gestione Ciascun codice assegnato a quel determinato componente di scorta deve esser costruito a gruppi di codi ci Un primo gruppo livello identifica la famiglia cui fa parte il materiale ad esempio pompe Un secondo gruppo livello identifica la classe ad esempio se le pompe inserite nel precedente livello sono elettriche o pneumatiche e Un ultimo gruppo livello caratterizza le specifiche tecniche di componente specifico nell ambito dei primi due gruppi Questa struttura permette di realizzare un interfaccia che semplifica il lavoro di codifica dei componenti che di volta in volta occorre immagazzinare Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 54 di 105 Standardizzazione Standardizzare i materiali di ricambio significa poter trovare un ricambio che pu sostituire quello origina le a parit di prestazioni intercambiabile in tal caso possibile ridurre il numero degli articoli e per con seguenza il capitale impiegato Calcolo degli indici di magazzino Tramite il calcolo degli indici possibile ricavare importanti informazioni su materiale di ricambio quali e Costo medio dei materiali e Tempo medio di approvvigionamento e Tempo di programmazione dell approvvigionamento Il calcolo degli indici e quindi il conseguente stoccaggio nei magazzini fatto sicuramente sulla base dell esperienza pregressa o se possibile sulle indicazioni MTBF date dal costruttore delle parti di ricambio correlate all us
48. notevole impatto nel dominio della sicurezza aerea Un recente studio internazionale condotto dalla Boeing su 220 in cidenti aerei ha identificato come seconda causa associata a tali eventi gli Errori di manutenzione e ispezio ne 34 220 PUBSWNE Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 36 di 105 Un altra analisi dettagliata su un totale di 94 eventi incidentali occorsi dal 1959 al 1983 in tutto il mondo riporta che il 12 degli incidenti ha come causa deficienze in manutenzione e ispezione Manutenzione riassumendo ed esemplificando I ndici di controllo significativi e STATISTICI RIFERITI A UNA SITUAZIONE REALE GI AVVENUTA e PROBABILISTICI RIFERITI AD UNA SITUAZIONE POTENZIALE e TASSO DI GUASTO QUALSIASI EVENTO NON PROGRAMMATO CHE DETERMINA SPOSTAMENTI QUANTITATIVI O QUALITATIVI DAGLI STANDARD DI PRODUZIONE PREFISSATI Responsabile di manutenzione HA LA RESPONSABILITA DEL COORDINAMENTO E DELLA GESTIONE DEL SERVIZIO ASSICURANDO LIVELLI ADEGUATI DI EFFEICIENZA ED EFFICACIA A LUI SPETTA DI DEFINIRE E ATTUARE LE POLITICHE DI MANUTENZIONE DEFINIRE LE SCELTE RELATIVE AI RAPPORTI D APPALTO ASSICURANDONE LA SUPERVISIONE ASSI CURARE UNA CORRETTA GESTIONE DEL BUDGET PROVVEDERE ALL AVVIAMENTO DEI NUOVI IMPIANTI ASSI CURARE UN ELEVATO LIVELLO DI SICUREZZA DEGLI IMPIANTI ELABORARE INTRODURRE NUOVE TECNICHE ORGAN IZZATI VE CURARE LA REGISTRAZIONE DEI DATI STORICI SIGNIFICATIVI RELATIVI AGLI INTERVENTI EFFETTUATI SUL
49. previsti nel suddetto budget extra budget Gli interventi relativi a questa tipologia hanno tutti i requisiti di non ripetitivit e di costo elevato Alcuni possono essere capitalizzati in quanto oltre ai suddetti requisiti presentano caratteristiche tecniche finanziarie o di legge tali da consentire l incremento del valore patrimoniale del bene Ogni intervento di manutenzione straordinaria deve essere contabilizzato separatamente per esempio con gli strumenti tipici della contabilit analitica o industriale ai fini della destinazione finale del loro costo L Ingegneria della manutenzione Oggi la missione dell ingegneria della manutenzione consiste nel progettare e ingegnerizzare il processo manutentivo pur reggendosi sull equilibrio tra Imprevisti e Prevenzione In sistemi particolarmente complessi e o costosi la progettazione e ingegnerizzazione della Manutenzione rientra nel progetto ingegnerizzato dello stesso Prodotto Finito si pensi ad esempio al prodotto Unit Navale Civile o Militare vedi Manutenzione Febbraio 2002 pag 17 Essa deve dotare la manutenzione di strumenti metodologici e contemporaneamente promuoverne il mi glioramento su basi organizzative sistematiche come elemento di costante sviluppo L ingegnerizzazione delle attivit di manutenzione richiede di sviluppare tre temi fondamentali e La progettazione dei piani di manutenzione attraverso la scelta delle politiche manutentive e l indivi duazione delle condizion
50. procedure di Condition Monitoring che traggono origine dalle ben conosciute procedure di manutenzione preventiva quella ciclica cercando di eli minare i costi talvolta ridondanti grazie a un insieme di esami e controlli non distruttivi basata su un con tinuo monitoraggio delle condizioni del componente o impianto attraverso dei parametri che permettono di individuare lo stato attuale e la vita residua prima di agire con un intervento manutentivo Occorre pure tenere presente che molti impianti industriali sono controllati per mezzo di un Sistema di Controllo Distribuito DCS durante la vita degli impianti necessario un rinnovamento e questa attivit comunemente chiamata Revamping vedi Manutenzione Aprile 2002 pag 47 e Gennaio 2004 pag 33 Ci implica che la manutenzione venga eseguita con criteri standardizzati ma validi non basta che il si stema svolga le proprie funzioni in modo economico ma occorre che le svolga in modo sicuro l aspetto sicu rezza purtroppo presenta una visibilit che possiamo definire a posteriori ovvero quando i danni sono stati fatti Condizioni prestazionali di progetto presuppongono l osservanza dell esecuzione di opportune operazioni di manutenzione che vengono pianificate gi nelle primissime fasi del ciclo di vita Si ribadisce che anche in condizioni di un piano di manutenzione pienamente soddisfacente risulta di massima importanza che le stesse operazioni di manutenzione vengano effettuate nel risp
51. produzione effettiva produzione teorica e Qualty Rate produzione a norma produzione effettuata Questo valutatore non sempre utilizzato in modo appropriato in quanto ci possibile solo nelle aziende dove funzionante il TPM in quanto i processi sono mirati all eliminazione delle perdite e all aumento dell efficienza produttiva vedi Editoriale R Davalli Manutenzione Settembre 2005 Perch questo valutatore sia correttamente utilizzato di primaria importanza misurare i costi sia visibili che nascosti avremo cos il Costo Globale di Manutenzione che viene cos calcolato C globale di manutenzione C manutenzione C mancata produzione C manutenzione materiali costi a magazzino manodopera int est C mancata produzione perdite di disponibilit di efficienza di qualit Ne consegue che una eccellete manutenzione si avr col minimizzarne il costo globale e questo si pu ot tenere solo e col coinvolgimento di tutta l organizzazione aziendale e dotandosidi adeguati strumenti di misurazione delle prestazioni e dotandosidi metodi di analisi e miglioramento vedi art M Bonci Manutenzione Settembre 2005 Esempi di indicatori di affidabilit operativa di macchine e apparecchiature inclusi i relativi sistemi di alimentazione comando e regolazione Unit Tasso di guasto MTBF A x 10 6 ore N guasti ora tempo medio di esercizio fra guasti Elettrocompressori centrifughi 100 1000 kW 277 3610 Elettroco
52. si pu ottenere acquisendo preliminarmente alcune informazioni ne cessarie quali il livello prestazionale che l opera deve continuare ad assicurare nel tempo e che individua il livello di qua lit funzionale da assicurare le previsioni statistiche della vita media dell opera e delle sue componenti che consentono di riconoscere le differenze tra le prestazioni erogate dai componenti stessi ed i livelli di qualit assunti come standard da gli obiettivi del piano di manutenzione la conoscenza del degrado da ottenere mediante verifiche e prove di funzionamento Lo strumento per rendere efficaci gli sforzi del mantenimento delle caratteristiche di corretto uso di un immobile il piano di manutenzione costituito dal manuale di manutenzione dal manuale d uso e dal pro gramma di manutenzione Esso si basa in genere su dati statistici ricavati dall andamento degli eventi cicli camente gi verificatisi o dalle prospettive di funzionalit ideate dal costruttore Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 69 di 105 manuali di manutenzione sono in genere predisposti nella forma di schede tipo che costituiscono una guida informativa per il manutentore e gli utilizzatori del complesso immobiliare contenuti sono articolati in sezioni quali Fonti di informazione istruzioni relative al ruolo di ogni operatore descrizione attraverso foto grafici di segni diagrammi e schemi funzionali de bene da mantenere della sua localizzazione
53. sicurezza nei cantieri tempora nei o mobili Normativa sulla sicurezza degli impianti Regolamento di attuazione DPR 46 90 Protezione dei lavoratori contro i rischi derivanti da esposizione ad agenti chi mici fisici e biologici Riguardante il miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori Legge quadro in materia dei lavori pubblici Regolamento di attuazione legge quadro in materia di lavori pubblici Aggiornamento legge quadro in materia di lavori pubblici Appalti pubblici di servizi Aggiornamento d l 626 94 Direttiva macchine La sicurezza nei cantieri Modifiche ed integrazioni al D Lgs 494 99 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 100 di 105 BI BLIOGRAFI A B Salvetti LA MANUTENZIONE Edizioni Orga L Furlanetto M Cattaneo MANUTENZIONE A COSTO ZERO Edizioni Ipsoa Scuola Di Impresa 1986 Roberto Rho CONTROLLO DIGITALE DIRETTO PER GLI IMPIANTI DEL BENESSERE Edizioni Biblioteca Tecnica Peg C Molinari LA MANUTENZIONE PROGRAMMATA HOEPLI MILANO 1994 L Furlanetto M Cattaneo C Mastriforti MANUTENZIONE PRODUTTIVA Edizioni I sedi 1996 Luca Bregaglio IL SISTEMA INFORMATIVO PER LA MANUTENZIONE NELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE Rivista Manutenzione N 10 Ottobre 1996 S Cavallaro R Rho BUILDING AUTOMATION APERTURA VERSO UN MONDO IMPIANTISTICO Paolo Luchetti Giuseppe Semeraro LA MANUTENZIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI guida all elaborazione dei capitolat
54. soprattutto alla capacit anche a livello operaio di manipolare statistiche e informazioni tecniche con strumenti di analisi quantitativa l apprendimento del metodo scientifico da parte degli operai addetti alle macchine per usare una frase di Alberto Galgano e l applicazione del metodo alle azioni quotidiane Il miglioramento delle capacit di previsione l assumere un atteggiamento proattivo certamente un elemento di cambiamento importante nell impiego del sistema informativo Anche il controllo sebbene si basi su fatti consuntivi e quindi gi accaduti ha la sua importanza Quanti ad esempio fanno un monitoraggio delle politiche manutentive finalizzato ad un effettivo cam biamento del mix e quindi al raggiungimento di maggiori economie Sovente le politiche sono esaminate solo in relazione alle previsioni di budget quando c e per capire quanto degli obiettivi previsti sia stato realizzato Un po per fare contento il proprio capo tutti hanno un capo anche l amministratore delegato In queste considerazioni c il trapasso dalla manutenzione alla ingegneria della manutenzione dalla ge stione alla progettazione della manutenzione Il sistema informativo pu essere il principale attivatore di questi processi migliorativi o anche un alibi per non cambiare nulla La strada del cambiamento come integrare nuove funzioni al sistema informativo di manuten zione i sistemi informativi intelligenti Se non vi
55. successivo al guasto Manutenzione combinata Esecuzione di un intervento di manutenzione con sostituzione congiuntamente a sostituzione di elementi a vi ta limitata Manutenzione di ricerca Manutenzione tesa a individuare il malfun guasto occulto zionamento di un elemento di protezione o di una funzione controllo sensori di Opportunistica Interventi durante il fermo macchi na produzione la notte festa Produttiva Da adottare a seguito di attenta analisi co sti benefici Investimenti Interventi effettuati per la realizzazione di nuovi macchinari impianti Qualit e risparmio nella manutenzione degli impianti produttivi La Norma UNI EN ISO 9001 2000 scrive l organizzazione deve definire predisporre e mantenere le in frastrutture necessarie per ottenere la conformit ai requisiti dei prodotti mentre nella UNI EN ISO 9004 2000 si legge processo per individuare le infrastrutture necessarie per realizzare prodotti efficaci ed efficienti dovrebbe comprendere lo sviluppo e l attuazione di metodi di manutenzione L Organizzazione della Manutenzione del sistema produttivo deve accordarsi ai principi della Qualit Tota le TQM tramite il miglioramento della disponibilit dell assetto impiantistico TPM Total Productive Main tenance L obiettivo primario del TPM come pure verr visto in seguito la riduzione del Life Cicle Cost dell impianto aumentando sia l Efficacia qual
56. un altra tipologia di rischi spesso sottovalutata negli scenari operativi quella della interferenza tra lavori delle imprese coinvolte nella esecuzione degli interventi appaltati Nel conclusivo comma 3 ampiamente modificato rispetto la stesura originaria sono contenute altre im portanti prescrizioni Il Legislatore sancisce infatti a che il necessario compito di promozione della cooperazione e coordinamento tra i soggetti contemplati nel punto precedente cfr comma 2 di competenza del Committente alla luce della modifica del comma intervenuto in virt della L 03 08 2007 n 123 il Committente deve concreta mente attuare tale azione elaborando un unico documento di valutazione dei rischi che ndichi le mi sure adottate per eliminare interferenze rischiose il documento ovviamente redatto prima della ga ra o dell affidamento allegato al contratto d appalto o d opera b tale prerogativa obbligo non si estende anche ai rischi specifici e connessi alla attivit pro pria dei singoli soggetti operanti compresi i lavoratori autonomi c ferme restando le disposizioni in materia di sicurezza e salute relative ai lavori pubblici in tutti i contratti di somministrazione appalto e subappalto devono essere chiaramente indicati i costi relativi alla sicurezza del lavoro Qualche considerazione operativa appare opportuna oltre sottolineare la necessit di una puntuale in formativa a tutti i soggetti delle procedure di emergen
57. utilizzo di un sistema che confronti le varie voci di costo prima e dopo il guasto si ricava un rapporto medio costi risparmi di circa 1 4 dati rilevati dalle indagini termografiche e da altre diagnosi unitamente alle raccomandazioni devono esser rielaborati e catalogati in modo da consentire di redigere il Predictive Maintenance Report Tale rapporto deve essere il risultato di un lavoro coordinato contenere dati attendibili fornire raccomandazioni appropria te essere redatto in modo chiaro ed esauriente Altro grande aiuto dato dalla termografia IR si ha negli impianti di climatizzazione radiante Manutenzione predittiva analisi spettrale di macchine industriali amp diagnostica dei difetti ri levati sugli organi meccanici Questo studio di ricerca si pone come obiettivo quello di evidenziare quanto dovrebbe essere fatto per poter applicare al meglio la Manutenzione Predittiva A tale proposito sono state fatte misure di vibrazione su circa settanta macchine di uso industriale riduttori motori alternatori pompe ecc e su ognuna di queste si fatto uno studio attento delle relative Analisi spettrali verificando sostanzialmente l incidenza che hanno le vibrazioni delle macchine circostanti sulla mac china soggetta alle misure di vibrazione attraverso l utilizzo di spettrometri digitali e non La vibrazione un fenomeno caratterizzato da moti alternati di piccola ampiezza ed alta frequenza spesso sovrapposti al normale movimento cinemati
58. 05 Manutenzione e forni edile ture su parti comuni ture su parti comuni Interventi murari di edile marmista manutenzione ripa rativa Interventi murari di manutenzione ripa rativa edile marmista marmista Manutenzione e forni ture su parti comuni Manutenzione e forni ture su parti comuni edile idraulico Forniture e manuten edile idraulico zioni all interno dell alloggio locato Interventi murari di edile idraulico manutenzione ripa rativa Impianti idrosanitari idraulico Interventi da idrau idraulico lico Manutenzioni delle colonne di scarico delle acque bianche e nere e delle relative bra ghe pezzi speciali e raccorderie dalla bra ga di immissione dell alloggio fino al sifone della rete comunale Opere murarie di manutenzione delle mu rature e strutture dello stabile rifissaggio di soglie gradini sottogradi o zoccolini battiscopa riparazione di cornicioni e copertine di pie tra Ove non risulti riutilizzabile il materiale esistente fornitura di nuovo materiale il pi possibile analogo all esistente tra quelli reperibili nel corrente commercio Interventi di riparazione di marmi nei casi in cui non sia necessaria la sostituzione Riparazioni di tubazioni esterne o incassate dell impianto idrico sanitario fino al T di derivazione dei singoli alloggi Riparazione e o sostituzione di qualsiasi tipo di scarico di pertinenza del singolo al loggio inca
59. 306 e definizioni UNI 10148 2007 Manutenzione Gestione di un contratto di manutenzione UNI 10224 2007 Manutenzione Processo sottoprocessi e attivit principali Principi fondamentali UNI 10366 2007 Manutenzione Criteri di progettazione della manutenzione UNI 10388 1994 Manutenzione Indici di manutenzione Questa norma stata ritirata UNI 10449 1995 Manutenzione Criteri per la formulazione e gestione del permesso di lavoro UNI 10584 1997 Manutenzione Sistema informativo di manutenzione UNI 10604 1997 Manutenzione Criteri di progettazione gestione e controllo dei servizi di manutenzione di immobili UNI 10652 1998 Manutenzione Valutazione e valorizzazione dello stato dei beni UNI 10685 2007 Manutenzione Criteri per la formulazione di un contratto di manutenzione basato sui risultati global service di manutenzione UNI 10749 1 2003 Manutenzione Guida per la gestione dei materiali per la manutenzione Aspetti generali e problematiche or ganizzative UNI 10749 2 2003 Manutenzione Guida per la gestione dei materiali per la manutenzione Criteri di classificazione codifica e u nificazione UNI 10749 3 2003 Manutenzione Guida per la gestione dei materiali per la manutenzione Criteri per la selezione dei materiali da gestire UNI 10749 4 2003 Manutenzione Guida per la gestione dei materiali per la manutenzione Criteri di gestione operativa Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag
60. ENZIALI i 100 BIBLIOGRAFIA rioni iii A aa 101 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 105 di 105
61. La possibilit di applicare una determinata politica di intervento manutentivo in funzione della moda lit di guasto o dell esistenza di segnali deboli e La convenienza tecnico economica ad implementare la politica individuata Detto ancora in altro modo l analisi RCM consiste in un approccio sistematico per mezzo del quale ven gono valutate le possibili avarie che possono aver luogo su di un impianto sistema apparato le cause delle stesse e le loro conseguenze per l attivit dell impianto Lo studio in questione consiste nell analisi della manutenzione orientata all affidabilit il cui scopo quel lo di sviluppare un programma di manutenzione che tenda all incremento del livello di affidabilit partendo dal componente dell apparecchiatura fino a tutto il sistema identificando i guasti o potenziali guasti e prima che esso si degradi guardi alla sua efficienza in tal modo si incrementa il livello di affidabilit dell apparec chiatura nel corso del suo ciclo di vita consentendogli di continuare ad espletare la propria missione le pro prie funzioni per un tempo determinato e nel contesto operativo previsto Lo svolgimento di questa analisi su un sistema presuppone la soluzione dei seguenti problemi e Individuare quali siano le funzioni delle prestazioni standard del sistema e definirne il contesto ope rativo e Esaminare i modi nei quali il sistema pu smettere di assolvere alle proprie funzioni il malfunziona mento o guasto Tr
62. M O re a offrire per ogni seg R amp S mento di mercato il giusto prodotto dove pu massi mizzare l utile Ma offrire il M O Margine Operativo Ricavi Costi Attribuibili e Costi Generali FIGURA 1 IL CONTRIBUTO DEI PROCESSI AI gusia prodora sigmica Enirare in una ottica tecnico economica BILANCI ANNUALI E VISIONE PLURIENNALE DEI di lungo periodo e quindi acquisi PROCESSI STESSI re coscienza delle conseguenze delle proprie scelte sul LCC dei singoli prodotti La figura 1 mostra come sia necessario vedere il Conto Economico C E Aziendale annuale come somma di contributi di processi pluriennali di prodotto dove alcuni danno Margine Operativo positivo perch sono nella fase di Ricavo e sfruttano gli investimenti di R amp D fatti in passato altri rappresentano con tributi negativi perch in fase di studio La figura 2 mostra il Contributo della Qualit misurata al Costo del Ciclo di Vita Se il parametro dell affidabilit tecnica MTBF Tempo medio tra un malfunzionamento e il successivo di un prodot to processo vogliamo che cresca occorre normalmente spendere di pi in investimenti iniziali e in produzio ne con l uso di componenti pi affidabili perch occorre dare pi qualit nel tempo al prodotto Viceversa i costi della manutenzione sia correttiva che a programma con i loro aggregati di costi di logistica di indi sponibilit e di grandezza dei magazzini delle parti di scorta insieme ai costi de
63. NALISI DELLE VIBRAZIONI ANALISI DEL LUBRIFICANTE e SPETTROFOTOMETRIE AD ASSORBIMENTO ATOMICO e ANALISI FISICO CHIMICHE MISURA TEMPERATURA e A CONTATTO e A DISTANZA MISURA PARAMETRI ELETTRICI La manutenzione condivisa e il manuale di manutenzione Per manutenzione condivisa si intende l approccio innovativo alla gestione dei processi manutentivi Il manuale di manutenzione che in tale ottica rappresenta uno strumento operativo della manutenzione condivisa una sistema informativo multimediale accessibile da nodi remoti i tramite LAN o WEB In quanto l attuale economia mondiale si caratterizza per e Globalizzazione e Rinnovamento tecnologico Ne segue che e Il mercato da nazionale diventato mondiale e La concorrenza diventata permanente e diffusa e La competizione si spostata dai costi alla qualit Nella proposta di nuovi prodotti e servizi alla domanda si sostituita l offerta pertanto l innovazione di ventata un fattore determinante nella competizione Tutto ci porta ad una revisione delle strategie di impresa e quindi sulle nuove metodologie e tecniche innovative atte a migliorare l intero ciclo di vita del prodotto dalla ideazione allo smaltimento passando da progettazione a produzione distribuzione e assistenza quindi manutenzione La manutenzione qui intesa come complesso di attivit di supporto all intero ciclo di vita LCC di un pro dotto entrata di diritto nel complesso dei sistemi che costitui
64. NI 11082 2003 Manutenzione Terminologia specifica per il settore del trasporto collettivo UNI 11126 2004 Telemanutenzione Criteri per la predisposizione dei beni e per la definizione del servizio collegato UNI 11134 2005 Manutenzione Indici di manutenzione per il settore del trasporto collettivo UNI 11136 2004 Global service per la manutenzione dei patrimoni immobiliari Linee guida UNI 11178 2006 Manutenzione Indici di manutenzione Guida per l applicazione della UNI 10388 al settore delle infra strutture dei trasporti collettivi su ferro UNI 11257 2007 Manutenzione dei patrimoni immobiliari Criteri per la stesura del piano e del programma di manuten zione dei beni edilizi Linee guida UNI ISO 10816 1 2007 Vibrazioni meccaniche Valutazione delle vibrazioni delle macchine mediante misurazioni sulle parti non rotanti Parte 1 Linee guida generali Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 97 di 105 UNI ISO 10816 2 2007 Vibrazioni meccaniche Valutazione delle vibrazioni delle macchine mediante misurazioni sulle parti non rotanti Parte 2 Grandi gruppi di turbine a vapore e generatori per installazione terrestre con po tenza maggiore di 50 MW e velocit di rotazione nominali di 1 500 giri min 1 800 giri min 3 000 gi ri min e 3 600 giri min UNI ISO 10816 3 2007 Vibrazioni meccaniche Valutazione delle vibrazioni delle macchine mediante misurazioni sulle parti non rotanti Parte 3 Macchine industria
65. NUTENZIONE 9 Manutenibilit e Manutenzione Maintenance iiriiii 12 Tipi di manutenzione termini e definizioni da UNI U 49010380 i 13 Altre definizioni complementari 13 Qualit e risparmio nella manutenzione degli impianti produttivi 14 Migliorare le prestazioni degli impianti attraverso RCM Reliability Centered Maintenance 17 Analisi dei modi di guasto dei loro effetti e della relativa criticit Li 18 Manutenzione impatto costi benefici sulla competitivit industriale 21 Gestione del rischio nella Manutenzione 22 Sistemi di supporto alla manutenzione 22 Migliorare la professionalit del personale di manutenzione s 22 La Manutenzione delle attrezzature di lavoro iii 23 La Manutenzione Fattore UOMO iii 23 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 102 di 105 Manutenzione predittiva cicala e RE TREE Ea iaka aat 23 Manutenzione predittiva diagnostica con termografia IR ttrt rittt t tnt t ir irttte enneren 24 Manutenzione predittiva analisi spettrale di macchine industriali amp diagnostica dei difetti rilevati sugli Organi MECCANICh san nane ia A e OR a Ri 25 Esempi di manutenzione la manutenzione degli impianti elettrici 25 Esempio di manutenzione la manutenzione in una fabbrica ireren 26 licaso Terreal talia rio ii iene 26 Classificazione teM ceninin ana esere ideale olo elio peser 28 Scelta del metodo di ispezione migliore
66. ONE SIM e 47 Generali ideare dali 47 Analisi dei programmi di manutenzione ii 48 Progettare il piano di manutenzione 49 Fasi di progettazione del piano di manutenzione iii 49 Metodi e strumenti di diagnosi 50 Metodologia FMEA e FMECA ri ail ia AA 51 Costruzione del SIM indagini preliminari 51 Tecniche di modellazione per l analisi di un SIM i 53 Magazzino giacenze e approvvigionamento dei materiali di ricambio 54 Anagrafica ricambi e codifica c iaia dro pr alert 54 Standardizzazione surinii aaa Oa 55 Calcolo degli indici di Magazzino ttnt rrr ENt tn ENAEEEENAEEEEEEEEEEENEEEEEEEEEEEEEEEEESEEEEEEEE EEEE 55 Scelta de lle politiche gestionali prenns inre ini a aa aida 55 Dimensionamento parametri della politica gestionale ttnt t rr Ekt t EEEE EErEE EEEE EEEren 55 Considerazioni findli sistenza alia ia AA aA 55 Introduzione di un SIM in una piccola societ di manutenzione 56 L introduzione del software di gestione ttun tr rtt ttn EAAEENENEAESEEEEENEEEEESEEEEEEEEEAS 56 L applicazione ai servizi di manutenzione ettn rt t ttt nA ENEENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE EEEEE 56 Benefici ottenuti isnan aaan i ai dii 57 Altri esempi di applicazione di un SIM tnt t rrtt ttn AnAEEEENAEEEAEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE EEEE 57 La manutenzione condivisa e il manuale di manutenzione 58 Un applicazione dei sistemi inform
67. a Realizzazione o installazione impropria Guasti in conseguenza di modifiche di funzioni o di utilizzo Le apparecchiature elettriche non perfettamente funzionanti possono determinare significative interruzioni dell attivit produttiva e causare l innesco di incendi di grande rilievo Per quanto riguarda il cosiddetto Guasto Macchine circa il 32 del numero totale dei sinistri stato cau sato da guasti elettrici con un danno medio di 250 000 Euro Un opportuna scelta della politica di manutenzione effettuata da personale esperto se sa adeguatamente in terpretare le indagini termografiche IR permette sia di cogliere quei segnali deboli costituiti da una tempera tura anomala sia di diagnosticare nella maggior parte dei casi le cause di tale comportamento Per le aziende che applicano l analisi costi benefici supportata da ispezioni termografiche IR indispensabile concepire procedure di analisi di rielaborazione e di conservazione delle informazioni e dei dati registrare sistemati camente i costi conseguenti ai guasti tenere sotto controllo le scorte di magazzino dei componenti Numero sinistri Danno M f Ita Trasformatori 1000 28 amp 492 34 fi Cavi e sbarre 893 25 362 25 Quadri ed interruttori 602 j 17 254 17 ga Alternatori 174 5 166 11 ele Motori 580 17 i 145 10 api Altre app elettroniche 261 7 i 48 3 ser Ca NNA O A Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 24 di 105 Con l
68. a definizione italiana di manutenzione come gi detto contenuta nella norma UNI 9910 la missione della manutenzione in termini aziendali consiste nell assicurare la disponibilit degli impianti al mi nimo costo le attivit necessarie per raggiungere tali obiettivi sono di natura esecutiva tecnica organizzati va gestionale e consultiva il tutto come ampiamente esposto nelle pagine precedenti Un concetto da tenere presente che di fronte ai grandi costi richiesti dalla manutenzione preventiva generalizzata si affermano sequenzialmente nel tempo vari modelli uno dei quali il modello della manuten zione secondo condizione per il quale l intervento si effettua solo dopo avere verificato in maniera oggettiva ad esempio con misurazioni che l impianto sta per raggiungere il limite dell avaria questi modelli sviluppati nel tempo e adottati secondo le varie realt operative sono applicabili sia ai processi industriali che al setto re immobiliare cos che il miglioramento della manutenzione consegue a e Gestione tecnica degli impianti e Controllo delle prestazioni e dei risultati e Definizione del budget e Analisi dei costi In particolare il controllo delle prestazioni dei risultati ottenuto attraverso sistema informativo monitoraggio generale banche dati sensori comunicazioni e sistemi esperti Importante raccogliere i dati e analizzarli con professionalit e adeguatezza cos da valorizzare quanto emerge dall esa
69. a della Manutenzione Pag 78 di 105 Le strutture a telaio in cemento armato e le successive tamponature con manufatti in laterizio sempre pi leggeri il non corretto orientamento secondo assi eliotermici la mancanza di coibentazione la non corretta disposizione degli ambienti interni in rapporto all esposizione la non valutazione del rapporto superficie Fig esposta e volume riscaldato la non razionale disposizione delle superfici vetrate la presenza di ponti termici strutturali a partire dagli anni Cinquanta hanno dato luogo ad un parco edilizio energivoro tal volta mai sa no di cui ancora oggi si pagano le conseguenze In questi anni si assiste al diffondersi di una impiantistica povera soprattutto per contenuti tecnologici frutto di un trascurabile costo dei combustibili di una pressoch totale assenza di ricerca di una inesistente sensibilit ecologica e della necessit pressante di soddisfare comunque una sempre pi crescente richiesta di comfort ambientale Giova rammentare che negli anni dell immediato dopoguerra il comfort ambientale era legato essenzialmente al riscaldamento invernale degli ambienti Tutto ci avveniva nel pi totale disinte resse e nella pi totale ignoranza delle conseguenze che tale approccio avrebbe inevitabilmente prodotto sull ambiente con il trascorrere del tempo Nascono quindi le prime centrali termiche a carbone soprattutto nei grandi complessi residenziali successivamente si passa agli oli comb
70. a della Manutenzione Pag 82 di 105 tura atipica il rapporto negoziale tra le parti necessita di un quadro esaustivo delle problematiche giuridiche derivante dall operazione economica intrapresa dalle stesse Occorre cio predisporre un contratto con le caratteristiche dell autosufficienza Gli attori diventano il committente terzo responsabile o il titolare del bene e l assuntore impresa specia lizzata in manutenzione ed avente i requisiti previsti dalla legge L oggetto della manutenzione impianto deve essere esplicitato in maniera univoca in un disciplinare tecnico che costituir la base del contratto Il disciplinare tecnico deve descrivere in modo esaustivo l oggetto dell attivit manutentiva il tipo di impianto le sue caratteristiche tecniche le sue caratteristiche prestaziona li la disponibilit di servizio attesa i criteri generali e puntuali per lo svolgimento delle singole attivit manu tentive le modalit organizzative che l appaltatore dovr seguire nell esecuzione delle singole lavorazioni la tempistica con la quale le operazioni di manutenzione devono essere eseguite in relazione alla loro tipologia a guasto preventiva le penali stabilite per prestazioni manutentive tardive o non correttamente esegui te Appare evidente come tale documento debba subire continui adattamenti in funzione dei primi risultati conseguiti In questo rapporto il committente deve condurre correttamente 11m pianto secondo parametri e
71. a di manutenzione efficace in termini di costi e di disponibilit necessario di sporre di andamenti del tasso di guasto il pi possibile aderenti alla realt operativa del sistema La semplice conoscenza dei MTBF riportati in letteratura non sufficiente per la simulazione perch disporre di un solo parametro porta alla modellazione a rateo di guasto costante che rendendo ingiustificata la manutenzione di tipo preventivo e non permette un valido confronto con la strategia reattiva o con quella predittiva CBR COSTO CON ATTIVITA SPECIFICATA COSTO SENZA ATTIVITA SPECIFICATA OBR CRITICITA OPERATIVA CON ATTIVITA SPECIFICATA CRITICITA OPERATIVA SENZA ATTIVITA SPECIFICATA parametri precedenti si ottengono dalle simulazioni e offrono un indicazione quantitativa del ritorno e conomico e operazionale di un attivit di manutenzione permettendo anche un confronto fra le strategie di manutenzione che presuppongono gli stessi tipi di intervento a guasto l ultima condizione garantisce lo stes so valore a denominatore nei parametri di confronto I valori di criticit rappresentano la severit degli effetti associati con la causa combinati con la loro fre quenza di accadimento Particolare importanza riveste il rapporto CBR visto che tiene conto anche dei costi di mancata produzione e che nell impianto in cui abbiamo testato il software RCM Cost il blocco della pro duzione comportava soprattutto conseguenze economiche e no
72. a esistente anzich a uno nuovo Qualit Dizionario della lingua italiana di Palazzi e Folena definisce qualit come propriet caratteristica di una cosa o persona In quanto propriet di un oggetto la qualit rimanda a caratteristiche misurabili cio confrontabili con standard prefissati come lunghezza colore propriet elettriche malleabilit e cos via Ciononostante esistono metodi di misura delle caratteristiche di un programma Le propriet misurabili comprendono la complessit ciclomatica la coesione il numero di punti funzione e di righe di codice e mol te altre Nell esaminare le caratteristiche misurabili di un oggetto si incontrano due tipi di qualit la qualit della progettazione e la qualit della conformit La qualit della progettazione rimanda alle caratteristiche specificate dal progettista Le specifiche relative ai materiali alle tolleranze e alle prestazioni contribuiscono alla qualit Materiali migliori tolleranze pi rigi de e richiesta di prestazioni pi spinte fanno crescere la qualit della progettazione purch il prodotto sia realizzato secondo le specifiche La qualit della conformit il grado in cui le specifiche della progettazione sono rispettate nella realizza zione Maggiore tale grado maggiore la qualit della conformit Nello sviluppo di software la qualit del la progettazione abbraccia i requisiti le specifiche e la progettazione del sistema La quali
73. a manutenzione programmata deve poter innalzare il tempo medio tra i guasti MTBF per rendere pros simo ad uno il rapporto produzione effettiva produzione prevista Gli indicatori di produttivit totale di un sistema vanno riferiti a due specifici settori manutentivi e meccanico e elettrico entrambi determinanti per il risultato Occorre poi considerare che il settore elettrico utilizza anche numerosi componenti meccanici da conside rare come soggetti di intervento manutentivo cos ad esempio gli interruttori di media e bassa tensione so no uno dei componenti elettromeccanici pi sollecitati in ogni impianto elettrico perch hanno il compito di operare rapidamente e correttamente in condizioni di guasto delle reti elettriche rel di sovracorrente inizialmente di tipo elettromagnetico e successivamente tipo elettronico necessi tano di verifiche sono infatti uno dei sistemi di sicurezza base dell impianto e sono sensibili all invecchiamen to per le particolari condizioni ambientali di installazione Una operazione di Manutenzione consiste nell uso di appositi dispositivi mobili di prova ad iniezione di corrente e consentono agli specialisti la verifica di funzionalit degli interruttori direttamente sull impianto durante i periodi di manutenzione programmata Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 25 di 105 Altre operazioni di Manutenzione consistono nella pulizia superficiale degli isolatori in quanto possono de termina
74. a ripercussioni sull intero ciclo produttivo sia per la mancata produzione che per eventuali carenze quali tative del prodotto Un primo passo stato quello di capire se e dove poteva essere applicata con successo la Manutenzione Predittiva successivamente stata posta attenzione a come valutarne il ritorno in termini di risparmi e disponibilit degli impianti La complessit dell impianto non consentiva immediatamente di valutare su quali entit prevedere un pi ano di manutenzione predittiva ed anche laddove c erano delle risultanze soggettive non esisteva una quan tificazione dei benefici derivanti da questo nuovo approccio Seguire una metodologia opportunamente studiata per l introduzione della nuova politica sicuramente fondamentale per ottenere buoni risultati e risparmiare tempo prezioso Gli schemi in Figura 2 e 3 riportano le tappe fondamentali del metodo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 26 di 105 Selezione S L SCUO LICIA Classificazione item analisica FMECA t Scella del metodo di ispezione migliore Valutazione economica modelli di costo Fig Saquanza dalla matadalagia per Introduzione della manutenzione prediti va DI effetti avversi sulla sicurezza D2 Presenza di serie storiche D3 Politica di Manutenzione gi prevista D4 Tassi di guasto elevati DS Guasto economicamente rilevante D6 Guasto entit probabile ENTIT NON SIGNIFICATIVA De SPa
75. a taratura dei processi gestiti dal sistema informativo e alla realiz zazione degli obiettivi tecnici e organizzativi legati all acquisto del software Il fornitore organizzato per offrire il software il suo aggiornamento e la manutenzione correttiva miglio rativa e poco altro Nella migliore delle ipotesi il fornitore in grado di offrire anche un servizio di assisten za che dovrebbe coprire come minimo l attivit di formazione e l avviamento iniziale Il fornitore del sistema informativo difficilmente pu spingersi oltre Per questa ragione le societ pi grandi e meglio organizzate o semplicemente le pi avvedute per so stenere il cambiamento organizzativo e il progetto di implementazione del sistema si affidano a societ di consulenza che hanno come missione la direzione e l organizzazione aziendale in definitiva sono i tecnici delle materie gestite dal sistema informativo Un caso eclatante di questo connubio SAP SAP un sistema ERP sviluppato da una societ tedesca e sostenuto in tutto il mondo da una miriade di societ di servizi di varia dimensione che sono legate all azienda produttrice in diverse maniere spesso con un rapporto di partnership e coprono le pi disparate esigenze di assistenza dalla personalizzazione alla ge Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 84 di 105 stione del cambiamento alla formazione e addestramento del personale alla configurazione e attivazione del softwa
76. a tecnolo gia web diventa essenziale per questo tipo di sistema Essa consente di raccogliere informazioni provenienti da apparati dislocati in luoghi distanti tra loro di metterne a fattor comune le difettosit di correlarle con le relative condizioni al contorno e di rendere i risultati di tali analisi disponibili alla consultazione La tecnologia web garantisce l immediatezza e la sicurezza del dato la reattivit del sistema alle criticit grazie alla possibilit di svolgere le analisi sui dati senza essere vincolati al luogo che ha generato il dato grazie anche agli allarmi automatici che il sistema deve poter garantire Consente quindi all Azienda di inter venire prontamente e se necessario per modificare il progetto o il processo prima che il difetto causi ecces sive perdite di non qualit o di sicurezza in modo da limitarne in ogni caso gli effetti E FRACAS e LCC Un sistema FRACAS su web quindi in grado di seguire nella sua interezza e nella sua pluriennalit l intero ciclo di vita del prodotto processo opera in tutte le sue fasi ricerca e sviluppo prototipazione prove di qualifica produzione costruzione prove cliente gestione manutenzione e Customer Service Esso quin di il tassello essenziale per il controllo continuo del LCC e per l aggiornamento del relativo modello Infatti Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 68 di 105 proprio dai dati statistici rilevati dal FRACAS nelle varie fasi operati
77. adatto a sostenere transazioni che si basano sui dati7 Da Bill Gates http www microsoft com italy net overview introduzione dotnetbg asp Come sar il futuro di Internet Molti immaginano un mondo online in cui miriadi di PC server di spositivi intelligenti e servizi Internet interagiscono senza problemi Le aziende saranno in grado di condivi dere dati integrare processi e collaborare per offrire ai propri clienti soluzioni personalizzate e complete Le informazioni saranno disponibili in qualsiasi luogo e su qualunque dispositivo piattaforma o applicazione Una visione di questo tipo precorre i tempi Sotto diversi aspetti Internet ha attualmente una struttura molto simile ai vecchi mainframe un modello di elaborazione incentrato sui server in cui il browser ha il ruolo di un semplice terminale Gran parte delle informazioni utili si trova in database centralizzati e viene fornita una pagina alla volta ai singoli utenti Le pagine Web inoltre presentano solo un immagine dei dati non i dati stessi obbligando molti sviluppatori a copiare le informazioni visualizzate per acquisire i dati necessari L integrazione delle informazioni sottostanti con i sistemi aziendali esistenti infine un operazione costosa e frustrante Questa difficolt di integrazione aumentata dal fatto che gli odierni siti Web e le attuali applicazioni co stituiscono insiemi di funzionalit e dati isolati Occorre spostarsi manualmente tra siti W
78. amentalmente i produttori o i soggetti che importano questi beni di consumo sul mercato europeo Sul fronte della raccolta selettiva invece la responsabilit grava sia sui consumatori sia sui rivenditori Proprio per fare il punto sulla situazione delle norme gi esistenti e per dare uno sguardo a quello che ci a spetta fra non molto il CEI ha organizzato il convegno sull argomento Criteri di gestione del fine vita delle apparecchiature elettroniche Conseguenze pratiche di questi problemi sono con riferimento a Milano le seguenti e la Regione Lombardia provvede a emanare Regolamenti di attuazione regionali per la gestione del fine vita delle apparecchiature elettroniche e responsabile del servizio Ambiente amp Qualit del C C 1 A A di Milano ha sottolineato l importanza di una corretta informazione per le attivit di smaltimento in particolare nel settore dell ICT sia dei consumatori sia delle imprese utilizzatrici e degli operatori del settore e L attivit normativa per l ambiente seguita dal CT 308 del CEI ha per obiettivo di valutare i possibili impatti ambientali che il materiale e i componenti elettrici possono produrre sull ambiente duran te il loro ciclo di vita tale valutazione deve portare ad inserire nelle Norme Tecniche CEI oppor tune regole Da queste considerazioni ed altre che possono essere suggerite da altri tecnici si evince l importanza del la Manutenzione e prima di questa della Qualit D altro
79. ano raffrontato con quello europeo e mondiale Il lavoro si conclude con alcuni cenni riguardanti i criteri progettuali proiettati all intera vita utile degli impianti quelli le gati alla gestione con particolare riguardo al contenimento dei consumi energetici ed infine al modello manu tentivo da applicare introducendo per quanto possibile criteri di manutenzione preventiva sino alla formula del global service In una visione globale del processo edilizio si possono identificare due categorie di impian ti La prima riguarda gli impianti provvisionali o di cantiere la seconda attiene a quelli definitivi integrati nell involucro architettonico Per impianti provvisionali si intendono tutti quelli necessari per la realizzazione dell involucro che unita mente agli impianti definitivi costituisce l opera finale Fra questi si ricordano e impianto elettrico di cantiere e relativo impianto di terra e impianto idrico sanitario e impianti speciali Un attenta progettazione ed una corretta esecuzione di tali impianti costituiscono la indispensabile pre messa per una realizzazione secondo i canoni della regola dell arte in ottemperanza alle norme di sicurezza e verso l auspicata nuova cultura del costruire nel rispetto dell uomo e dell ambiente Tali impianti sono caratterizzati dal dover garantire un elevato grado di affidabilit sicurezza di esercizio facilit di montaggio semplicit d uso flessibilit di implementazione possibilit di riu
80. anti fabbro fabbro fabbro metallaio fabbro metallaio elettricista elettricista e elettricista Interventi di riparazione di ringhiere e cor rimani nei casi in cui non sia necessaria la sostituzione Ripristino di recinzioni di qualsiasi tipo Verifica dei serramenti interni porte e ve trate in metallo Verifica della funzionalit della tenuta dei sistemi di chiusura e di apertura dei fermi di arresto ecc con so stituzione parziale di elementi dell infisso stesso Mantenimento del regolare funzionamento di tutti gli infissi in metallo interni ed e sterni in ferro ed alluminio compresa la riparazione ovvero la sostituzione in tutti i casi in cui le componenti non risultino pi riparabili delle ferramenta ed accessori come maniglie di ogni tipo cerniere bilici serrature molle chiudi porta aeree ed a pavimento Mantenimento della integrit di cancella te inferriate griglie botole pensiline metalliche con raddrizzatura e riparazio ne di aste danneggiate e con sostituzione di viti e bulloni o mediante saldature Verifica degli impianti elettrici di tutti gli edifici allo scopo di accertarne la perfetta funzionalit ed in particolare quadri elettrici serraggio giunzioni morset tiere controllo carpenterie prova blocchi differenziali linee elettriche stato delle canalizzazioni dei conduttori serraggio delle giunzioni nei cassetti di derivazione e di transito Event
81. anutenzione e attribuiti all esercizio finanziario in cui le attivit sono state svolte vedere UNI 10992 Manutenzione straordinaria Tipologia d interventi non ricorrenti e d elevato costo in confronto al valore di rimpiazzo del bene e ai co sti annuali di manutenzione ordinaria dello stesso Gli interventi inoltre e possono prolungare la vita utile e o in via subordinata migliorarne l efficienza l affidabilit la pro duttivit la manutenibilit e l ispezionabilit e non ne modificano le caratteristiche originarie dati di targa dimensionamento valori costruttivi ecc e la struttura essenziale e non comportano variazioni di destinazioni d uso del bene e Generalmente costi relativi devono essere previsti nel budget di manutenzione vedere UNI 10992 e L intervento deve essere evidenziato contabilmente il costo sostenuto per la sua realizzazione pu essere e attribuito all esercizio finanziario in cui gli interventi sono stati realizzati e capitalizzato nel rispetto delle leggi e regolamenti amministrativi e fiscali vigenti purch determini l incremento del valore patrimoniale del bene sostituzioni di componenti importanti rifacimento par ti del bene interventi su beni che ne comportino un aumento significativo della vita utile NOTA Questa tipologia comprende tutti quegli interventi che possono essere e programmati preventivamente ed inseriti nel budget di manutenzione dell anno corrente e accidentali e quindi non
82. anutenzione era quasi esclusivamente legata alle problematiche connesse alla conservazio ne dell oggetto su cui si interveniva con l avvento della rivoluzione informatica emersa una nuova conce zione dell organizzazione produttiva per cui si svilupparono tra l altro specifiche organizzazioni Concetto di Qualit Tecniche Zero Difetti Total Assurance tutte indirizzate verso l applicazione del concetto di Total Quality L affermarsi della qualit ha ridotto conseguentemente le esigenze quantitative della manutenzione ma attribuendole maggiore efficacia cos da renderla di eccellenza il concetto di qualit diviene per la manu tenzione il naturale corollario obiettivo da conseguire costantemente per conservare l efficienza e l affidabilit degli oggetti su cui intervenire Cos la manutenzione diventa una scienza nuova che tende a contrastare le cause che determinano i fe nomeni di degrado connessi con l obsolescenza risultante dall uso e dall invecchiamento La manutenzione nell ambito dei progetti Premesso che una definizione della manutenzione contenuta nella gi riportata norma UNI 9910 Ma nutenzione le combinazioni di tutte le azioni volte a mantenere o a riportare una entit allo stato in cui possa eseguire la funzione richiesta in termini aziendali significa assicurare la disponibilit degli impianti al minimo costo implementando tutte le attivit necessarie che sono di natura esecutiva tecnica organizzati va ges
83. atici ii irtiri ntar ttnn EE ENE EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE 58 Un applicazione del concetto LCC sssssssssssessssssrsriresestinrirtttstt ttnt ttnt tatan tAn n AtA tAE AAANEENEEESEAEEEEEREEEAESEEEEEEEEESS 59 RICICLAGGIO E RECUPERO DEI RIFIUTI sarei eo oe ia 60 PIOMESSA cio e SAR apra A 60 Beni di largo consumo garanzia e MANUtENZIONE iii 60 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 104 di 105 Pensierise Attuazioni ss ian OE RA Le e nina 61 Quando arriva latine nds ae A AE E 61 L impatto ecologico del cumulo dei rifiuti ttti tr ttt tt n nEn EE NENEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE EEEE EEEE EEE 61 Che fare Ararat 61 APPENDICE anehe aa 64 La manutenzione e il miglioramento continuo del rapporto Qualit Costo Ciclo Vita di Opere Prodotti e Processi lng Sergio DI Veroli ara ata ie 64 La manutenzione degli edifici Ing Claudio SOIUStri 69 Tra tradizione e innovazione Prof Salvatore Mura 78 Sistemi Informativi intelligenti Ing Maurizio Cattaneo 84 Indirizzi IPV6 aniai ioni ina ea a aaa 90 La manutenzione e l evoluzione normativa in tema di sicurezza sui luoghi di lavoro ex DLgs 626 94 Ing Luigi Matarazzo Elea a A e o a 92 GLOSSARIO ACRONI MI 0 AR lo 95 NORME UNI SULLA MANUTENZIONE tas riniiarAonr ANUN RAINS EAEK NN EEENA AIIN RARESI EANNA KE RETENE REEN AS 96 SITOGRAFIA Socci a TO i in 99 RIFERIMENTI NORMATIVI ESS
84. ato parzialmente modificato rispetto alla versione apparsa sulla rivista Ingegneria Economica dell AICE Associazione italiana di Ingegneria Economica del trimestre 2007 L uso della metodologia FRACAS Failure Report Analysis and Corrective Actions System A L ODIERNO MONDO INDUSTRIALE E DELLE COSTRUZIONI Il rapporto Qualit Costo chiamato anche indice di Competitivit di un prodotto di una opera o di un processo Possiamo dire che tale rapporto rappresenta realmente un indice di Competitivit se alla Qualit si d il significato di insieme delle prestazioni fornite e degli attributi misurabili della Qualit stessa l Affidabilit la Manutenibilit la Sicurezza e se per Costo si intende il Costo del Ciclo di Vita LCC Con l avvento dell Euro l Italia pervenuta a delle condizioni di stabilit monetaria in termini di tassi di interesse del denaro e di inflazione che liberando l orizzonte dalla nebbia provocata dalle operazioni mone tarie e finanziarie a breve costringono le imprese a cambiare la strategia di crescita in quella ottenuta tra mite la maggiore competitivit in termini reali delle opere dei prodotti e dei processi di loro competenza Nello stesso tempo sul mercato globale si sta verificando una concorrenza inasprita anche su segmenti di mercato modesti a livello locale ma di tutto rispetto a livello di mercato internazionale Tutto ci impedisce di perseguire la classica politica di accrescimento d
85. bene evidenziarlo non potranno mai raggiungere la vita utile dell involucro almeno nella configurazione iniziale Questo legato ad aspetti di obsolescenza propri degli apparati elettromeccanici al progresso ed alla innovazione tecnologica ad aspetti normativi che implicano la sicurezza e l efficienza dei componenti Il concetto di vita media degli impianti ri chiama quello di affidabilit degli stessi Dove per affidabilit si vuole intendere la capacit di un sistema di svolgere precise funzioni in determinate condizioni per un tempo determinato Ecco la variabile tempo intervenire nel concetto di affidabilit L affidabilit quindi deve entrare a pieno ti tolo fra i parametri progettuali e questo scelti i singoli componenti fra quelli pi affidabili consente di otte nere impianti affida bili se tutti i singoli componenti sono inseriti in un disegno razionale che premi la sempli cit di montaggio la facilit d uso e la successiva manutenibilit Mutuando dagli impianti industriali il con cetto di processo guasto manutenzione ripristino dei sistemi riparabili si definisce Mttr Mean Time To Restoration fig 1 come il tempo medio di ripristino che comprende e il tempo medio di diagnosi e il tempo medio di attivazione il tempo di riparazione e il tempo di ripristino della funzionalit Si vede come la manutenibilit giochi un ruolo rilevante nel tempo di ripristino del bene e quindi nei costi della manutenzione Di ci
86. bilit degli impianti industriali e civili II rumore nell ambiente La normativa antinquinamento espressa dalla Legge n 447 95 e successive modifiche ed integrazioni uno strumento che regola i rapporti fra la Pubblica Amministrazione ed i cittadini Essa pone principalmente dei limiti alle immissioni sonore negli ambienti esterno ed abitativo Si tratta di limiti assoluti o di zona e di limiti differenziali i primi riguardano l ambiente esterno i secondi gli ambienti abitativi limiti previsti dalla normativa antinquinamento devono essere intesi come soglia dell accettabilit di una immissione sonora nell ambiente considerato cio nell ambiente disturbato in questo caso il ricettore dell immissione sonora l ambiente Essi non consentono di valutare la tollerabilit di una immissione sonora subita da una persona in questo caso il ricettore dell immissione sonora la persona II rumore sul posto di lavoro La normativa a tutela del lavoratore espressa nel D Lgs n 277 91 La tutela si attua nella valutazione del rischio cio determinazione della dose di rumore eccepita dal lavoratore e relativo inquadramento in una delle quattro classi di esposizione fino ad 80 dB A fino ad 85 dB A fino ad 90 dB A oltre 90 dB A Piano di manutenzione magazzino ricambi risultati economici Sintesi art R Minelli Atti XX Convegno Nazionale AIMAN Bologna 20 02 2003 Fasi della progettazione del piano di manutenzione La cost
87. ca sviluppo dei sistemi informativi necessari alla gestione del processo Le esperienze finora vissute nell industria possono essere uno stimolo per miglioramento del servizio svi luppo professionale sviluppo tecnologico Global Service e Facility Management non sono concettualmente diversi anche se si applicano a settori con particolari specificit anzi provider che maturano esperienze nei due settori possono arricchire le pro prie capabilities con un denominatore comune sviluppare l ingegneria di Manutenzione I servizi di stabilimento chiavi in mano evoluzione del G S vedi artt AA VV Manutenzione Giugno 2005 sulla criticit E ormai un dato di fatto che negli ultimi anni le aziende stanno concentrando le proprie risorse tecniche e finanziarie nello sviluppo della propria missione aziendale primaria che normalmente corrisponde al prodotto realizzato per il cliente finale attraverso una maggiore valorizzazione delle proprie Core Competence Questo sta comportando una trasformazione delle organizzazioni tendenti a mantenere all interno le fun zioni di trasformazione legate al Core Business terziarizzando esternalizzando tutte le rimanenti funzioni che possono essere affidate a operatori specializzati del settore in grado di garantire all azienda i livelli voluti di disponibilit dei servizi a costi controllati con particolare riguardo alle loro infrastrutture industriali Cos facendo le aziende tendono ad esercitare dire
88. cniche di modellazione di un sistema di manutenzione ha lo scopo di analizzare le logiche che ne regolano il funzionamento la modellazione consiste sostanzialmente nello sviluppo razionale della pianificazione degli interventi di manutenzione e di ispezione conseguente a sua volta ad una analisi sistematica dei guasti dei relativi dati storici per cui focalizzando l attenzione sulle attivit che se implemen tate correttamente consentono di massimizzare i parametri che ne caratterizzano la funzionalit in termini di efficacia ed efficienza La modellizzazione comporta uno sviluppo razionale della pianificazione degli interventi di manutenzione e di ispezione conseguente ad un analisi sistematica dei guasti e dei relativi dati storici L analisi del progetto manutentivo ha lo scopo di portare alla luce quelli che possono definirsi sprechi mediante la classificazione e la conseguente individuazione di e attivit che creano valore e attivit che non creano valore ma che sono necessarie e attivit che non creano valore e che non sono necessarie La modellazione del sistema di manutenzione consente l analisi dello stesso e la sua scomposizione nelle attivit componenti individuandone i flussi logici e facilitando la determinazione di bachi quali possono essere attivit non a valore aggiunto i colli di bottiglia attivit o funzioni ridondanti A tal fine uno strumento sono le tecniche IDEF nate a seguito del programma di ricerca ICAM I
89. co degli organi delle macchine Fra i problemi pi importanti generati dalle vibrazioni nelle macchine e negli impianti si annoverano rotture per fatica impossibilit di mantenere le prestazioni di progetto accoppiamento vibroacustico con emissione di rumore possibili effetti dannosi sull uomo Come noto le vibrazioni sono fenomeni determinati da trasfe rimenti di energia potenziale elastica in energia cinetica e la loro ampiezza dipende dalle propriet elastiche del sistema Esempi di manutenzione la manutenzione degli impianti elettrici Ricordiamo che l obiettivo della manutenzione programmata la garanzia dell efficienza del processo pro duttivo con riduzione dei costi operativi derivanti da interventi manutentivi di emergenza e ripetuti fermi im pianto Per ridurre i costi la situazione globale di impianto va attentamente monitorata attraverso il rilievo di fat tori indicativi di base quali ad esempio e rapporto tra la produzione effettiva e quella prevista e rapporti tra il tempo di disponibilit teorica e pratica alla capacit produttiva richiesta e rapporto tra produzione richiesta e produzione prevista massima possibile sull impianto considerato La produzione condizionata anche da altre componenti quali la logistica le attivit ausiliarie acquisti vendite qualit piani produttivi nuovi prodotti prodotti speciali La continuit funzione di manutenzione programmata aggiornamento impianti emergenze L
90. col periodo di ammortamento tecnico del bene Altre definizioni complementari Tipo di Manutenzione Sottotipo Caratteristica e Finalit Manutenzione Preventiva Non conseguenza di un guasto riduce la probabilit di guasto o la degradazione del fun zionamento Ciclica periodica Intervento di revisioni riparazioni periodiche a cadenza prestabilita con sostituzione di parti Su condizione Intervento di sostituzione effettuato sulla Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 13 di 105 predittiva proattiva base della stima della vita residua di un compo nente basata sul controllo di una variabile fisica misurabile e tale da individuare con sufficiente anticipo il degradarsi del sistema prima del pre sentarsi nell avaria se il componente supera la prova funzionale rimane installato Migliorativa Intervento che migliora l affidabili t funzionalit di una macchina piccole modifi che che non incrementano sensibilmente il valo re patrimoniale del bene Sicurezza ambiente Interventi per migliorare gli aspetti di sicu rezza degli impianti e il loro impatto ambientale Manutenzione Incidentale Conseguenza di un guasto riparazione dopo avaria a ripristinare la funzionalit Pronto intervento Intervento che ha come obiettivo primario il ripristino del funzionamento della linea e deve essere effettuato subito Programmabile Intervento che pu essere programmato in un periodo
91. controllo e EN 13306 Manutenzione Terminologia Classificazione della manutenzione ordinaria e straordinaria la manutenzione si ripartisce in funzione del contenuto dei lavori e della loro finalit nelle seguenti de stinazioni o categorie di spesa manutenzione ordinaria manutenzione straordinaria Manutenzione ordinaria Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 5 di 105 Tipologia d interventi manutentivi durante il ciclo d vita atti a e mantenere l integrit originaria del bene mantenere o ripristinare l efficienza dei beni contenere il normale degrado d uso garantire la vita utile del bene far fronte ad eventi accidentali Generalmente gli interventi sono richiesti a seguito d e rilevazione di guasti o avarie manutenzione a guasto o correttiva definita nella UNI 9910 e attuazione di politiche manutentive manutenzione preventiva ciclica predittiva secondo condizio ne come definite nelle UNI 9910 UNI 10147 e EN 13306 e esigenza di ottimizzare la disponibilit del bene e migliorarne l efficienza interventi di miglioramento o di piccola modifica non comportanti incremento del valore patrimoniale de bene I suddetti interventi non modificano le caratteristiche originarie dati di targa dimensionamento valori co struttivi ecc del bene stesso e non ne modificano la struttura essenziale o la loro destinazione d uso I costi relativi devono essere previsti anche su base statistica nel budget di m
92. cos formulato non sar mai un piano statico ma sar sempre dinamico in quanto dovr esser soggetto continuamente a migliorie funzionali Metodi e strumenti di diagnosi Occorre stabilire delle metodologie di diagnosi in modo da pervenire a criteri oggettivi e confrontabili in merito alle decisioni di intervento La norma prevede che per ogni elemento tecnico o componente vengano redatte tre schede di accom pagnamento del manuale di ispezione Dette schede sono e La scheda tecnica o di identificazione contiene le informazioni relative alla localizzazione al funziona mento alle specifiche di prestazioni richieste alle relazioni fisiche e funzionali con altri componenti al le caratteristiche di messa in opera e gestione e La scheda diagnostica contiene le informazioni sui metodi e sugli strumenti necessari per effettuare la diagnosi dello stato di guasto o di degrado patologico e fornisce criteri di valutazione dello stesso e La scheda clinica contiene il quadro interpretativo dello stato nosologico e raccoglie le informazioni tecniche ed economiche sugli interventi effettuati e le eventuali precisazioni sulle terapie da adottare In funzione dello standard perseguito e delle conseguenze di eventuali guasti o disservizi devono essere individuati i componenti critici che devono essere sottoposti ad analisi pi approfondita Volendo precisare meglio il contenuto di questi documenti nella loro conformazione ottimale si possono dare l
93. dalle prove funzionali e ambientali che si svolgono nelle fasi di laboratorio di pro totipazione e di accettazione Analisi Analysis dati vanno analizzati statisticamente L analisi pu essere di tipo qualitativo di stribuzione per attributi relazioni di causa effetto in base alle categorizzazioni stabilite oppure di ti po quantitativo come per esempio il calcolo di metriche di processo es Manufacturing Quality Rate CPK produttivo parametri affidabilistici come MTBF MTTR o Disponibilit e tanti altri Il sistema de ve poter segnalare le ripetitivit di guasto nelle diverse parti dell albero del prodotto anche in appa rati dislocati in zone territorialmente lontane Dall analisi devono emergere le criticit del sistema in esame le relazioni causa effetto delle anoma lie i cali di performance la tendenza del sistema a divergere dalle vie previste dal progetto Il siste ma deve essere in grado di segnalare automaticamente le configurazioni di allarme previste a priori verso i FRB Failure Review Board di competenza ma deve anche fornire strumenti adeguati agli addetti all analisi per scoprirne altre non previste in partenza Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 67 di 105 4 Definizione e valutazione delle Azioni Correttive Corrective Actions i FRB convocati a seguito di una configurazione d allarme o per una chiamata diretta da parte degli addetti per situazioni di critici t scaturite dall analisi dei dat
94. degli elaborati grafici ordinate per subsistemi nei quali sono indicate graficamente tutte le informazioni necessarie a una corretta programmazione della manutenzione alle scale opportune e corredate dai particolari costruttivi planimetria generale e reti impiantistiche esterne scala 1 500 o 1 200 piante e sezioni di tutte le strutture sezioni tipiche liste di componenti schede di finiture buoni d ordine certificazioni grafici apparecchiature informazioni tecniche sulle condizioni del sito canaliz zazioni passanti livelli dell acqua localizzazione esatta degli impianti interrati fondazioni speciali e condizioni del terreno I manuali d uso contengono invece istruzioni per gli utenti delle opere in ordine al buon uso degli ele menti alla sicurezza e alla prevenzione dei rischi per il mantenimento e la pulizia ordinaria e periodica per eventuali contatti di emergenza comprese autorit locali polizia sicurezza impiantisti artigiani edili ecc manuali di programmazione della manutenzione contengono principalmente le informazioni sulla perio dicit delle azioni da svolgere per ogni elemento della costruzione La scomposizione dell edificio in elementi tecnici viene svolta considerando non solo le tecnologie proprie di ciascun componente o sistema ma tenen do in conto anche esigenze di carattere amministrativo e gestionale Contengono inoltre le istruzioni generali sui tempi di programmazione di ogni operazione La determina
95. del compo nente o impianto attraverso dei parametri che permettono di indi viduare lo stato attuale e la vita residua prima di agire con un in tervento manutentivo Calibration Monitoring Nota E una attivit della On line Monitoring la C M consiste nel fare una stima del parametro di processo che si vuole misurare e di calcolarne la deviazione dalla relativa misura se tale deviazione supera il valore di soglia lo strumento deve essere tarato Ma nut 09 04 pagg 30 e segg ISO ed EN sono le sigle rispettivamente di International Standard Organization e European Normalization che rappresentano gli enti normatori a livello mondiale ISO ed europeo EN Una norma denominata UNI EN ISO una norma che stata redatta a livello mondiale e recepita sia a li vello europeo EN e nazionale UNI Una norma UNI EN invece una norma redatta a livello europeo e re cepita a livello nazionale Per altre informazioni puoi consultare il sito www uni com Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 95 di 105 NORME UNI SULLA MANUTENZI ONE aggiornato al 27 11 2007 UNI 10144 2006 Classificazione dei servizi di manutenzione UNI 10145 2007 Definizione dei fattori di valutazione delle imprese fornitrici di servizi di manutenzione UNI 10146 2007 Criteri per la formulazione di un contratto per la fornitura di servizi finalizzati alla manutenzione UNI 10147 2003 Manutenzione Termini aggiuntivi alla UNI EN 13
96. dewata artt DS meny AAH Da Palco inontecoziono pi piar Missa dia Ale DS Sosh sbonomicamanio fissano Mio io HA qsti Faa Selezione entit significativa Per cercare di rappresentare sistemi complessi importante trovare una buon modello che rappresenti schematicamente tutte le parti ed i componenti dell impianto preso in esame deve essere effettuata quindi un accurata scomposizione strutturale con confini ben stabiliti e un numero di livelli opportuno In questa prima fase consigliato attenersi esclusivamente alle macchine che intervengono nel ciclo produttivo e con una definizione tale da arrivare ad analizzare componenti che possono essere oggetto di manutenzione pre dittiva Il numero dei componenti delle macchine pu essere certamente elevato alcuni tra questi rivestono un importanza minore ai fini manutentivi quindi opportuno eliminarli Per far questo abbiamo risposto a Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 27 di 105 semplici domande contenute in una apposita flow chart grazie alla quale si rende possibile la distinzione tra entit significative e non quesiti a cui abbiamo risposto sono e Esistono effetti avversi sulla sicurezza Sono presenti serie storiche Il guasto dell entit probabile gi prevista una politica di manutenzione tassi di guasto sono elevati e guasto economicamente rilevante chiaro ad esempio che se lo stato di avaria di un bene non presenta problemi per la
97. difici Il passare degli anni le continue crisi energetiche l aumento esponenziale del costo dei combustibili l e manazione di leggi sempre pi restrittive ed attente definiscono regole chiare sulla progettazione installa zione ed esercizio degli impianti promuovono l innovazione e la ricerca tecnologica delle apparecchiature e la sperimentazione di nuove tecniche impiantistiche sempre pi affidabili e rispettose dell ambiente La regolazione mediante centraline climatiche costituisce un ulteriore tema di ricerca ed innovazione degli impianti Tale tematica ha raggiunto oggi progressi inimmaginabili con l introduzione dell elettronica della telematica e della trasmissione dati a distanza Oggi consuetudine parlare di home automation office automation building automation intendendo con ci la creazione di sistemi capaci di gestire l intero impian to nell ottica del contenimento energetico Negli anni successivi compaiono i primi impianti solari termici generalmente impiegati per la produzione di acqua calda sanitaria con qualche tentativo di integrazione degli impianti di riscaldamento Passata la grande paura della prima crisi energetica e sino all emanazione della legge n 10 91 Norme per l attuazione del Piano energetico nazionale in materia di uso razionale dell energia di risparmio energeti co e di sviluppo delle fonti rinnova bili di energia che di fatto sostituisce la superata legge 373 il panorama impiantistico non subisce
98. dinario Si ancora osservata una complessiva carenza di risorse dedicata al sistema manutentivo rilevabile nel numero di manutentori esiguo e comunque non congruo alle effettive esigenze dell impianto vengono spes so affidati compiti non pertinenti alle figure che dovrebbero invece ricoprire tutto questo si riflette ovvia mente sull efficacia e l efficienza del sistema di manutenzione e in ultima istanza sulle prestazioni dell impian to e delle macchine che lo compongono Si quindi evidenziato che la mancata organizzazione di base e l assenza di un vero e proprio flusso di at tivit logicamente sequenziale che risultano essere gli aspetti negativi macroscopici del sistema e nel con tempo l ostacoli alla realizzazione di un modello grafico descrittivo dello stesso Ne segue che la visualizzazione grafica del modello proposto e riuscendo ad identificare un flusso logico di attivit e che consentono di predisporre una allocazione delle risorse protettive decisamente pi razionale supportata da una attribuzione di competenze e co ampex e quanti altrettanto sostenuti da una preventiva analisi che trovi fondamento l indicatori economici quale rapporto tra costo prodotto e relativo costo di ma nutenzione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 63 di 105 APPENDI CE La manutenzione e il miglioramento continuo del rapporto Qualit Costo Ciclo Vita di Opere Prodotti e Processi Ing Sergio Di Veroli Il presente articolo st
99. dipendente dalla sua automatizzazione per la qua le si adotta il termine Sistema Informatico l obiettivo principale del programma di manutenzione quello di individuare le criticit del sistema manutentivo considerato con particolare riferimento alle attivit di manu tenzione non programmata al fine di focalizzare le aree dove concentrare provvedimenti ottimizzati Ci permette di realizzare uno studio simulativo degli effetti economici ottenibili dalla riduzione del rateo avarie ovvero del miglioramento dell affidabilit degli impianti critici consentendo di delineare un quadro di analisi gestionale del sistema manutentivo considerato al variare della sua configurazione L interattivit pu essere suddivisa in quattro fasi e Studio e codifica del programma di manutenzione e Analisi del processo e definizione di un modello dei costi diretti tale da evidenziare il peso relativo di attivit programmate e non programmate e Individuazione delle criticit del sistema e quindi dei possibili interventi migliorativi e Analisi costi benefici del miglioramento affidabilistico al fine di stimare la fattibilit e la convenienza delle azioni proposte La generazione di un programma di manutenzione di un impianto deve essere tale da e Assicurare un buon livello di sicurezza ed affidabilit generale dell impianto e Ripristinare sicurezza e affidabilit dell impianto stesso qualora un avaria ne abbia compromesso il fun zionamento Argomenti di Ing
100. e il complemento a 1 della Disponibilit A E ovvio che nel tempo di Indisponibilit per guasto e o malfunzionamento si deve provvedere a mezzi sostitutivi o fermare una produzione servizio tutte operazioni che pesano sul LCC Nella Formula 3 lo MTTR ossia il tempo medio di manutenzione correttiva e riparazione del sistema dipendente in modo fondamentale dalla frequenza di guasto dei componenti Esso in cide Formula 1 nella percentuale di indisponibilit del sistema e quindi sui costi di non qualit Queste relazioni sono basilari per l approntamento del modello del LCC e quindi per lo studio della ottimizzazione a priori in fase di progetto e delle sue revisioni La figura 3 rappresenta il flus so di un moderno progetto basato sul controllo del LCC in modo che si tenga conto della relazione tra la simulazione RAM Affidabilit Disponibilit Manutenibilit e l analisi di rischio offrendo una base pi certa alla proiezione Economico Finanziaria FIGURA 3 FLUSSO DELLE ATTIVIT DI PROGETTAZIONE CON ENFASI SULLE FASI LEGATE ALL AFFIDABI LITA AL RISCHIO E AL LCC C IL FRACAS Failure Report Analysis amp Corrective Action Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 66 di 105 FIGURA 4 INTERAZIONE TRA PROCESSO AZIENDALE E FRACAS Una buona Azienda deve fare la simulazione a priori del proprio business di prodotto e deve an che saperlo controllare metodi FRACAS Failure Report Analysis and Corrective Action Sy
101. e impianti finiture ecc mediante saggi prove di efficienza verifiche tecniche misurazioni ecc Lo scopo delle prove consente di effettuare l intervento manutentivo nel momento in cui esso pi ne cessario in modo da evitare un eccessiva carenza di funzionalit delle parti immobiliari oggetto di gestione e da ottimizzare il numero degli interventi nel lungo periodo Il piano di indagine contiene l indicazione di livello di perdita di funzionalit Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 70 di 105 presunta posizione dell elemento oggetto di rilevazione in relazione alla sua durata di vita media statisti camente ipotizzata in funzione dell analisi storica dei dati risorse impegnate nelle rilevazioni ulteriori informazioni specifiche necessarie per lo svolgimento dell attivit gestionale da parte della pro priet principali rilevazioni da effettuare per i quali non possibile individuare un ciclo di svolgimento e che quindi non possono essere program mati Si tratta degli interventi a chiamata o su richiesta riparativa o di pronto intervento per i quali si addestrano squadre operative efficienti dotate delle attrezzature necessarie e di un magazzino materiali di immediato uso e consumo nonch di manodopera flessibile professionalmente competente e multidiscipli nare Essi sono attivati mediante apposite richieste di lavoro R D L contenenti l indicazione di manutenzioni a guasto su richie
102. e dell azienda Di conseguenza enti interni come il controllo qualit il responsabile della sicurezza del lavoro e il responsabile del collaudo premevano sui responsabili della manutenzione per avere documentazioni sempre pi dettagliate l uso di un sistema informatico di ma nutenzione sta nel fatto che la certificazione secondo le norme ISO investe ormai una larghissima fascia di piccole e medie aziende e prevede per il mantenimento dell efficienza delle macchine la creazione di ade guate procedure di manutenzione preventiva scadenzario ispezioni e verifiche collaudi ecc e della docu mentazione del loro rispetto nonch documentazione per l osservanza delle norme sulla sicurezza del lavoro Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 58 di 105 Molto importante la semplicit del software che si utilizza e su questo il lavoro stato impostato dal re sponsabile della manutenzione che ha dedicato parte del suo tempo per caricare le schede delle macchine e avviare la procedura Successivamente il compito stato affidato ad una persona con il ruolo di controllore multifunzione i cui compiti sono di gestire il sistema informatico e di fornire tutta la documentazione e le analisi richieste dai vari enti aziendali A questo compito dedica il 50 del suo tempo mentre per il resto si occupa di verifiche e controlli direttamente sulle macchine Occorre ammettere che c stato un atteggiamento iniziale di rifiuto in quanto occorreva
103. e di costruzione il resto prevalentemente occupato nell industria e circa 100 000 uni t pari al 25 nella manutenzione civile Gli infortuni sono oltre 90 000 di cui circa 100 mortali che cau sano ogni anno una perdita di oltre 10 milioni di giornate lavorate Complessivamente nel nostro paese si spendono quasi 30 Miliardi di Euro 55 mila Miliardi di Lire nel 1996 2 per far fronte agli infortuni sul lavoro dei quali circa il 9 5 sono spesi per i Manutentori I1 feno meno si presenta dunque imponente in tutta la sua gravit Dai risultati della ricerca emerge che oltre 73 000 infortuni circa il 75 dipendono da azioni prodotte dallo stesso infortunato mentre solo 10 000 infortuni c a 1 11 sono da considerarsi inevitabili piuttosto velleitario pensare ad una situazione ri schio zero o infortuni zero La telemanutenzione bisogno ed opportunit sintesi art G Perotti Manutenzione Ottobre 2004 Sfruttando le potenzialit delle risorse telematiche attuali e l abitudine al loro uso la manutenzione pu diventare un servizio pi affidabile rapido ed economico ottimizzando l impiego di tecnici e apparecchiature Manutenzione per via telematica Nella realt odierna la possibilit di effettuare la manutenzione a distanza ancorch parzialmente costi tuisce una necessit ed al tempo stesso un utilit ed un opportunit ci emerge da alcune considerazioni evidenti in merito alle tecniche manutentive ed
104. e di effettuare la loro conferma metrologica come previsto dalla ISO 10012 2004 Per questo motivo gli apparecchi per misurazioni sono stati inseriti nel siste Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 56 di 105 ma informativo come elementi fisici e su di essi attivato un particolare piano di manutenzione denominato piano di conferma metrologica Benefici ottenuti L intero sistema informativo cos studiato per le esigenze del cliente finale raggiunse il pieno regime ope rativo in circa sei mesi coinvolgendo una decina di persone risultati ottenuti sono riassumibili nei seguenti punti e disponibilit e rapidit di accesso a tutte le informazioni necessarie per operare con notevole risparmio sui tempi richiesti dalle comunicazioni e eliminazione di quasi tutti i documenti cartacei e procedure operative conformi al modello ISO 9001 2000 perfettamente implementate nel sistema in formativo e quindi uniformit di comportamento presso tutti cantieri con eliminazione dei problemi dovuti alle incomprensioni gestionali e disponibilit di indicatori di processo in tempo reale per il miglioramento dei processi Altri esempi di applicazione di un SIM Si possono trovare in Sistema Informativo per il miglioramento della Sicurezza nell Esercizio Ferroviario Re maintenance a seguito dell introduzione di un SIM rivista Manutenzione Marzo 2002 rivista Manutenzione Agosto 2002 L ingegneria di manute
105. e di guasto AA VV Manutenzione Giugno 2004 Spesso la Manutenzione Migliorativa si contrappone alla Manutenzione Accidentale su guasto e questo perch la Migliorativa e deve avere una giustificazione economica a priori per cui chi la accetta deve vedersi motivare prima le spese e poi verificare numericamente i risultati raggiunti La Migliorativa come pure la Accidentale debbono essere tenute sotto controllo contabile che quantifichi anche le conseguenze sui costi di produzione fermo restando che contabilmente la Migliorativa sempre in bilico tra contabilizzazione ordinaria e straordinaria Un aspetto molto importante della Manutenzione Migliorativa quello d essere uno strumento tra i pi importanti per il processo di ingegnerizzazione del sistema manutenzione infatti l analisi dei guasti costringe la produzione ad una azione sinergica con chi preposto all eliminazione degli stessi manutenzione e co me conseguenza porta a un tipo di manutenzione preventiva e migliorativa Ne segue quindi che normalmente se bene progettato il piano di Manutenzione Migliorativa costituisce un sistema particolarmente economico perch tale piano iniziale sia realistico e progettato utilizzando logiche e strumenti adeguati TPM RCM FMECA ecc In particolare l attivit FMECA nata a fini militari oggi viene estesa alla manutenzione in ambienti civili quale strumento per eccellenza per progettare la manutenzione stessa in quanto consente la Failure
106. e gestore deve garantirsi un Ritorno dell Investimento anche per 30 anni Perci le aziende industriali e delle costruzioni devono attrezzarsi per fornire una garanzia pluriennale e o comun que per mantenere l immagine di fronte a una concorrenza che offre sempre di pi il mantenimento di quali t pressoch costante nel tempo del prodotto processo B LA QUALITA E IL CONTROLLO PER PROCESSI DELLA GESTIONE AZIENDALE Dott Ing Sergio Di Veroli il direttore e consulente di processi della Telebit di Roma Docente a Master universitari della AICE Bocconi e della Facolt di Architettura di Roma La Sapienza e presso ord Ingg di Roma e Provincia Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 64 di 105 Lo scenario test descritto impone alle aziende che vogliono essere competitive di passare da una Ge stione Economica L ORGANI ZZAZI ONE PER PROCESSI DAL PUNTO DI dell azienda esclusivamente VISTA ECONOMI CO basata sull annualit a una gestione mista tra la ge stione tradizionale e quella per processi pluriennali La Anno 3 Anno 2 Anno 1 2006 Anno 1 Anno 2 Anno 3 Anno 4 Anno 5 Processoi MO o a A A a differenza sostanziale che R amp S l azienda una volta mirava prevalentemente a curare Processo2 M O n ii i l ampliamento del proprio R amp S mercato su prodotti stabili nel tempo ora deve bada Processo3
107. e seguenti indicazioni sulle schede tecniche che dovranno contenere e Indicazioni relative al costruttore marca tipo ecc ed all installatore con possibilit di identificare i prodotti ed i vari materiali e Istruzioni di montaggio e smontaggio ispezionabilit e modalit di accesso schemi funzionali e di collegamento e Dati prestazionali in condizioni di regime o critiche ed altre notizie circa il corretto utilizzo e Prescrizioni e norme di manutenzione con requisiti di affidabilit prescrizioni relative a controlli e veri fiche richieste dalle norme e Indicazioni relative ai rischi nel normale funzionamento e relative precauzioni nonch sui rischi di e missioni di sostanze tossiche in caso di mal funzionamento e relativi provvedimenti da adottare e Indicazioni delle norme da rispettare in caso di dismissione Le Schede Tecniche devono evidenziare le attivit necessarie per adempiere alle precise disposizioni di legge oltre ai nomi dei responsabili dello svolgimento delle singole attivit Vi devono essere riportate e Le certificazioni autorizzazioni concessioni e collaudi dei singoli componenti e le certificazioni di legge da rinnovare periodicamente con le relative scadenze e Le dichiarazioni di conformit e La registrazione delle visite di verifica degli enti di controllo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 50 di 105 Le Schede Diagnostiche devono svolgere una doppia funzione da un lato devono rip
108. e una pi efficiente ed economica gestione degli impianti oltre a rappresentare per il singolo utente una sorta di specchio del proprio profilo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 81 di 105 energetico Non trascurabile si ritiene l azione di sensibilizzazione sui concetti di ecosostenibilit e comfort da svolgere capillarmente presso i costruttori e gli utenti finali E opinione dello scrivente che per gestire occorra innanzitutto conoscere Per conoscere un impianto necessario disporre di un progetto esecutivo reale as built corredato dai dati prestazionali attesi In rela zione alle caratteristiche dell involucro che lo contiene Risulta necessario quindi disporre degli esiti di tutte le prove eseguite durante la fase di montaggio ed ancor pi di quelle eseguite durante la fase di start up e di collaudo Questo primo step deve essere completato da una ricognizione in situ che possa fornire una indica zione sullo stato d uso dell impianto se esistente e sulla corrispondenza tra quanto riscontrato sulla carta e quanto presente nella realt per quelli di nuova installazione Per gli impianti esistenti sar utile conoscere anche la risposta prestazionale sia in rapporto all andamento stagionale che in rapporto all utilizzo effettuato il tutto confrontato con i consumi registrati Espletata la fase della conoscenza occorre impostare quella della gestione dell impianto Stante tutte le considerazioni sin qui svolte la gestione d
109. ealizzazione di un software a supporto del piano di manutenzione del magazzino e delle statistiche che fosse facilmente migliorabile e aperto ovvero utilizzabile da chiunque e Catalogazione dei ricambi strategici e organizzazione di un magazzino controllabile e Creazione e utilizzazione sistematica degli indici di valutazione delle prestazioni e Politiche di manutenzione economicamente controllabili E quindi necessario realizzare un software che consenta l archiviazione dei dati storici la programmazio ne dei lavori e l elaborazione degli indici prestazionali nonch lo stato dei magazzini con i dati necessari per il riordino dei materiali La formulazione del piano di lavoro inizier con interventi ricavati dall esperienza personale e storica dei manutentori e con le raccomandazione del costruttore successivamente il programma sar affinato con i da ti consuntivi raccolti durante l esercizio Nel tempo i dati consuntivi porteranno all adeguamento degli interventi e delle scadenze in base alle ti pologie di costo verranno adottate politiche di manutenzione e acquistati strumenti diagnostici specifici In tal modo si imposter uno strumento software con il piano delle manutenzioni su base annuale in grado di raccogliere i dati sia degli archivi storici che le analisi consultive Questo piano annuale generer a sua volta piani settimanali nonch gli intervalli programmati ad esempio per la fermata settimanale ovvio che tal piano
110. eb periferiche e ap plicazioni effettuando differenti accessi e non potendo in genere trasferire i dati ottenuti necessario te nere sempre traccia dell applicazione della periferica o del sito Web che offre un particolare tipo di accesso a un determinato insieme di dati Le operazioni che dovrebbero risultare pi semplici come l organizzazione di una riunione con i colleghi di un altra azienda e l aggiornamento automatico del calendario dei partecipanti diventano un incubo La produttivit inevitabilmente non pu che risentirne La soluzione di questi problemi l obiettivo principale per le applicazioni e i servizi Internet della prossima generazione Al centro della soluzione c il linguaggio XML eXtensible Markup Language uno standard de finito dal World Wide Web Consortium che consente agli sviluppatori di descrivere i dati da scambiare tra PC dispositivi applicazioni e siti Web Consentendo di separare i dati sottostanti dalla relativa visualizzazione in XML i dati risultano sbloccati e possono essere organizzati programmati modificati e scambiati senza problemi tra siti Web applicazioni e periferiche XML la lingua franca dell era di Internet Come il Web ha rivoluzionato l interazione tra utente e applicazione cos XML trasformer l interazione tra le applicazioni Il browser molto pi utile per il produttore di software che per l utente II primo infatti pu facilmente proporre il sistema in
111. egneria della Manutenzione Pag 48 di 105 e Ottenere informazioni necessarie per il miglioramento del progetto qualora si evidenzi la scarsa affi dabilit in uno o pi componenti e Permettere il raggiungimento degli obiettivi con un costo sostenibile e competitivo La consapevolezza che i numerosi tipi di guasti non sarebbero stati prevenuti intensificando la manuten zione e la difficolt di eliminare l incertezza portano a stabilire una correlazione scientifica fra schema di ma nutenzione tipologia progettuale e affidabilit del sistema L evoluzione della filosofia di manutenzione at traverso la creazione di schemi logici standardizzati per valutare l efficienza e l efficacia dei programmi va attribuita principalmente a gruppi di studio normalmente denominati Maintenance Steering Group MSG Quale esempio un modello di Costi Diretti pu essere dato dalla seguente formula Ctot N Cstd Mi somma Fi Hi Cstd Mj somma Nj Hj dove N numero di sottosistemi dello stesso tipo Cstd costo orario standard della manodopera Mi costo del consumo orario medio dei materiali nella fase manutentiva programmata i Mj costo del consumo orario medio dei materiali nella fase manutentiva non programmata j Fi numero medio annuo stimato di operazioni programmate i da effettuare Nj numero medio annuo di interventi non programmati j da effettuare Hi fabbisogno medio stimato di ore uomo per effettuare l operazione programmata i Hj
112. ei gradini e degli scalettati Pavimenti pavimentista Eliminazione rischio scivolamento me 2 anni diante revisione e o apposizione di strisce antisdrucciolo per le scale Pavimenti pavimentista Verifica delle pavimentazioni interne allo 2 anni scopo di accertare la perfetta integrit dei manti di usura degli zoccolini battiscopa dei gradini e degli scalettati impianti di pressurizzazione idranti taratu re verifiche prove di funzionamento pavimentista Arrotatura e lucidatura a piombo di pavi menti in marmo e granito pavimentista Verifica degli zoccolini battiscopa dei gra dini e degli scalettati Manutenzione e forni pavimentista Manutenzione e sostituzione dei pavimenti a chiamata ture su parti comuni porticati e zone condominiali asfaltate pittore Ripresa di coloriture e tinteggiature Opere da pittore pittore Tinteggiatura con tinta lavabile delle pareti 3 anni interne adibite a percorsi o ad atrio o co munque comuni verniciatura dei manufatti in ferro porte serramenti ecc verniciatura delle parti metalliche comun que presenti negli stabili radiatori fan coils corpi illuminanti da verniciare infer impianti speciali Manutenzione del regolare funzionamento di iniziativa idraulico della rete di adduzione gas con eventuale sostituzione di valvole di intercettazione combustibile elettrovalvole ed eventuale strumentazione punti di prelievo gas parti di condutture danneggiate o non ido nee alle es
113. ei loro effetti e della relativa criticit Le attivit sino al momento svolte devono essere considerate propedeutiche all analisi dei modi di gua sto dei loro effetti e della relativa criticit ossia della ben nota analisi F M E C A Definizione di FMECA Failure Mode and Effect Critical Analisys La FMECA una metodologia operativa svolta in gruppi di lavoro che consente di ricavare con efficacia i componenti critici e quindi di progettare la pianificazione degli interventi manutentivi Il Gruppo di lavoro dovr essere composto da personale con diversi livelli di professionalit e con specia lizzazioni differenti a seconda della tipologia dell impianto in oggetto Ad esempio ipotizzabile che nel gruppo di lavoro siano presenti manutentori operatori scelti fra coloro che presentano una conoscenza dell impianto pi approfondita Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 18 di 105 Ci consente anche in mancanza di dati storici consistenti di raggiungere gli obiettivi prefissati di miglio ramento e di coinvolgere e istruire il personale Debbono essere analizzate puntualmente le varie funzioni individuando possibili guasti e le cause specifi che di ognuno di questi nella loro classe di severit indicandone gli effetti Questi elementi serviranno poi alla costruzione del Sistema Informativo Informatico Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 19 di 105 Definire l obiettivo dello studio Stabilire i cri
114. el fatturato per allargamento del mercato su segmenti di mercato prodotto viciniori al principale perch risultano assolutamente non remunerativi se non previsti a priori nel progetto in quanto gi coperti da concorrenza che ha ottimizzato il prodotto in quel segmento Il caso FIAT che ha ritrovato l utile tramite l offerta di prodotti belli e innovativi con molte personalizza zioni possibili per rispondere a priori alla segmentazione internazionale di cui sopra l emblema della nuova situazione industriale Ma nello stesso tempo non sfugge l aspetto della necessit che per stare al passo del la concorrenza bisogna accompagnare a questi prodotti delle garanzie pluriennali e quindi impegnarsi che la Qualit del prodotto si mantenga nel tempo in modo che non ci si rimetta in immagine e in riparazioni di ga ranzia quello che era margine positivo apparente all inizio Il bisogno di assicurazioni sul comportamento dei prodotti nel tempo oggi sentito da tutti i settori pro duttivi in una catena che va dal fornitore della minima parte meccanica fino al cliente di sistemi o costruzioni complesse Questa una realt a cui non sfugge nessun settore industriale e delle costruzioni Basti pensare agli impegni sulla sicurezza e manutenzione richiesti oggi su base pluriennale dalle Ferrovie dalla Difesa dalla Pubblica Amministrazione nei capitolati rispondenti alla Legge Merloni ter alle costruzioni in Project Fi nancing dove l Appaltator
115. el mercato deve prevedere i bisogni di questo ne segue quindi che deve rivedere costantemente la propria organizzazione del processo tra cui la qualit della manutenzione norme UNI EN ISO 9000 9001 Tali norme internazionali promuovono l adozione di un approccio per processi nello sviluppo e attuazione migliorativa dell efficacia del sistema di gestione della qualit al fine di accrescere la soddisfazione del clien te mediante l osservanza dei requisiti posti dal cliente stesso L applicazione di un sistema di processi nell ambito di un organizzazione unitamente all identificazione e all interazione di questi processi nonch alla loro gestione viene denominata approccio per processi van taggio di questo approccio il poter mantenere con continuit sia un controllo sui legami fra i singoli proces si come pure sulle loro combinazioni e interazioni Per il conseguimento degli obiettivi sopraindicati ci si avvarr di un sistema di gestione per la qualit in accordo con le prescrizioni della UNI EN ISO 9001 2000 Inoltre la UNI EH ISO 9001 2000 ci dice al punto 8 4 analisi dei dati l organizzazione deve individuare raccogliere e analizzare i dati appropriati per dimostrare l adeguatezza e l efficacia del sistema di gestione per la qualit e valutare dove possono essere apportati miglioramenti continui dell efficacia del sistema di gestione per la qualit Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 9 di 105 Chi Resp
116. elopment tools has turned IT into a far more powerful tool for strategy It is much easier to customize packaged Internet applications to a company s unique strategic positioning By providing a common IT delivery platform across the value chain Internet architecture and stan dards also make it possible to build truly integrated and customized systems that reinforce the fit among ac tivities Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 87 di 105 To gain these advantages however companies need to stop their rush to adopt generic out of the box standard packaged applications Although it remains more difficult to customize packaged applications the very difficulty of the task contributes to the sustainability of the resulting competitive advantage Lo sviluppo sostenibile sistemi informativi intelligenti sono anche coerenti con le tesi del cosiddetto sviluppo sostenibile L approccio proattivo fondamentale perch sia possibile mantenere un controllo sul sistema manuten zione che in continua evoluzione per questo non sufficiente che il sistema informativo interagisca pas sivamente con l utente Chi si occupa di sviluppo sostenibile un argomento che va molto di moda in questi tempi sostiene che solo cambiando alle radici genotipicamente una organizzazione questa pu trasformarsi in una organiz zazione che sa adattarsi all ambiente circostante E
117. endo degli strumenti di simulazione quale quello che ci accin giamo a descrivere possibile avere indicazioni a priori del rapporto costi benefici ottenibili da una strategia e confrontare i risultati di diversi scenari La valutazione della disponibilit e dei costi di manutenzione di un sistema complesso costituito da pi e lementi ciascuno con pi stati di funzionamento possibili un problema praticamente non risolvibile per via numerica con approssimazione accettabile Per la stima anche economica degli effetti futuri di un nuovo pi ano di manutenzione quindi necessario ricorrere ad un software di simulazione scelto tra quelli presenti sul mercato che si ispirano ai principi dell RCM Reliability Centered Maintenance ovvero manutenzione ba sata sull affidabilit e che permetta sulla base di database aggiornabili in continuo di ricavare distribuzioni della probabilit di guasto aderenti al contesto operativo di poter inserire il tipo di intervento diversificando gli effetti che avr sull item e sulla probabilit che questo si guasti di nuovo As good as new o As good as old e che consenta di valutare un confronto sulla disponibilit e sui costi tra le diverse politiche di manuten zione in modo da convalidare ed affinare la scelta operata Questi strumenti fanno ricorso a metodi di cam pionamento simulato cio simulano la situazione nella quale si vuole calcolare la probabilit di un certo e vento La frequenza osservata d
118. energetico e quello della compatibilit am bientale Totalmente ignorato l aspetto della manutenibilit e nessuna prescrizione sulle tecniche di manu tenzione da adottare nel tempo Negli anni del boom economico nazionale cresceva la domanda degli immobili residenziali e con essa quella del comfort ambientale interessando via via anche la climatizzazione estiva Anche in questo caso la prima risposta stata quella dei condizionatori autonomi da finestra soprattutto di provenienza americana caratterizzati da un elevato livello sonoro Successivamente si passati ad impianti pi sofisticati centralizzati e non per arrivare a quelli di termoventilazione alimentati da caldaia con possibilit di inserimento di gruppi di refrigerazione per il trattamento estivo Il passo successivo stato quello degli impianti a ventilconvettori ritenuto pi flessibile e confortevole La prima crisi energetica mondiale del Kippur ha scosso le coscienze ed in Italia si giunti all emanazione della legge del 30 aprile 1976 n 373 Norme per il contenimento del consumo energetico per usi termici negli edifici e del successivo decreto di attuazione Dpr del 28 giugno 1977 n 1056 Tale disposto legislativo ha rappresentato una pietra miliare nel panorama impiantistico nazionale Infatti per la prima volta vengono stabiliti criteri univoci per la progettazione installazione esercizio e manutenzio ne degli impianti termici oltre che per l isolamento termico degli e
119. ente infine di disporre di un piano di manutenzione ottimizzato L analisi RCM prevede alcuni step e Scomposizione fisica As Built rappresenta la struttura statica del sistema moduli sottoinsiemi componenti mettendone in evidenza le interconnessioni Scomposizione funzionale Functional Block Diagram Scomposizione affidabilistica Reliability Block Diagram Analisi dei modi di guasto Failure Mode and Effect Analisys Analisi della Criticit Failure Mode and Effect Critical Analisys Selezione di una strategia di manutenzione e Piano delle attivit di manutenzione L analisi e l identificazione dei modi di guasto consentono di limitarne le conseguenze soprattutto quelle critiche dal punto di vista della sicurezza delle persone e attraverso una accurata analisi di sistema compo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 17 di 105 nenti e relativi modi di guasto consentono di scegliere la miglior politica manutentiva per ciascun elemento sfruttando al massimo le caratteristiche intrinseche di affidabilit La RCM non pu migliorare l affidabilit di un sistema che determinata dal progetto ma indica il modo migliore per mantenerlo garantendo interazioni sicure ed economiche La scelta delle politiche di manutenzione deve soddisfare questi requisiti tra cui e Gli effetti prodotti sulla sicurezza del personale sulla conservazione dell ambiente sulla produttivit aziendale e simili e Le prescrizioni di legge e
120. entit a svolgere una funzione richiesta in condizioni date per un dato intervallo di tempo Disponibilit vedere EN 13306 e UNI 9910 Attitudine di un entit a essere in grado di svolgere una funzione richiesta in determinate condizioni a un dato istante o durante un dato intervallo di tempo supponendo che siano assicurati i mezzi esterni eventualmente necessari Efficienza definizione della ISO 9000 Rapporto tra i risultati ottenuti e le risorse utilizzate per otte nerli Elemento Entit Bene vedere EN 13306 e UNI 9910 Ogni parte componente dispositivo sottosistema unit funzionate apparecchiatura o sistema che pu essere considerata individualmente Manutenibilit vedere EN 13306 e UNI 9910 L attitudine di un entit in assegnate condizioni di uti lizzazione a essere mantenuta o riportata in uno stato nel quale essa pu svolgere la funzione richiesta quando la manutenzione eseguita nelle condizioni date con procedure e mezzi prescritti Manutenzione vedere EN 13306 UNI 9910 e UNI 10147 Combinazione di tutte le azioni tecniche ed amministrative incluse le azioni di supervisione atte a mantenere o riportare un entit in uno stato in cui possa eseguire la funzione richiesta Manutenzione a guasto o correttiva vedere EN 13306 e UNI 9910 La manutenzione eseguita a seguito della rilevazione di un avaria e volta a riportare un entit nello stato in cui essa possa eseguire una funzione richiesta Manutenzione ciclica
121. enza trascurare che ancora troppi colleghi anche del settore industriale non riescono a convincere il Committente che una accorta politica manutentiva anche con apparenti investimenti pi sostanziosi si rivela poi preziosa per la economicit gestionale complessiva L auspicio pertanto che la pubblicazione che rimettiamo al nostro Ordine possa rivelarsi utile a quanti operano per la ottimizzazione dei processi in chiave con la valenza pi apprezzata della figura dell Ingegnere Il Presidente pro tempore della Commissione Manutenzione Luigi Matarazzo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 2 di 105 Premessa Questo volume nasce da considerazioni del curatore dopo un attivit pi che trentennale in varie fabbri che di prestigio anche mondiale metalmeccaniche come contratto nazionale ma elettroniche come progetta zione e produzione All epoca del mio inizio lavorativo la manutenzione non aveva criteri di riferimento che non fossero le norme MIL STD usate forse non benissimo solo in ambiente militare e nell aeronautica civile non ho noti zie sul loro uso nella navigazione marittima per passeggeri Pertanto la Manutenzione era applicata essenzialmente al fabbricato affinch non si deteriorasse e ai suoi servizi perch fossero efficienti nonch alla modifica delle linee di produzione questa attivit si svolge va essenzialmente a cavallo di Ferragosto quando tutti i dipendenti esclusi ovviamente quelli della
122. er eco nomie di scala nella gestione unitamente all efficienza nelle attivit di coordinamento e controllo da parte dell utente o dell ente pubblico La manutenzione ha quale compito quello di ottenere la disponibilit a produrre o espletare il servizio ri chiesto che significa garantire un livello di fidatezza dei beni oggetto di manutenzione laddove fidatezza e sprime l insieme delle propriet che descrivono la disponibilit e i fattori che la condizionano affidabilit manutenibilit e logistica della manutenzione in funzione della criticit dei beni medesimi Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 43 di 105 Quanto sopra non sempre giustifica dare all esterno la Manutenzione infatti questa pu tranquillamente rientrare nel Core Business dell azienda come dimostra l art su Manutenzione 09 04 pag 35 sull attivit di una Azienda di Trasporto Pubblico II Global Service I ntegrato Sul mercato si stanno sempre pi organizzando operatori che hanno iniziato ad offrire con formula del Global Service una serie attivit tipologicamente varie Esempi di questo tipo si riscontrano nell area della amministrazione delle attivit manutentive dell information technology nella logistica dei materiali e nei servizi generali quale la ristorazione l igiene ambientale l ufficio viaggi la flotta aziendale la reception il centralino eccetera presumibile che un Provider possa essere in grado di garantire livelli di prestazion
123. ersi in Favorire la partecipazione Chiarire la necessit dei cambiamenti Dare sufficiente tempo Formulare le proposte in una forma semplice Trattare le persone con rispetto Dimostrare disponibilit su temi non strettamente legati all ingegneria di manutenzione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 46 di 105 SISTEMI INFORMATIVI PER LA MANUTENZIONE SI M Generalit Si definisce Sistema Informativo quel complesso di Norme Procedure Strumenti atti a raccogliere ed elaborare le informazioni necessarie per la gestione delle attivit di manutenzione secondo lo spirito della UNI 10584 La manutenzione impegna generalmente molta manodopera per cui il sistema informativo deve essere sempre pi un importante strumento operativo per una manutenzione competitiva Una manutenzione effi ciente dipende dal corretto utilizzo della risorsa manodopera mentre l efficacia ottenuta per mezzo di ra gionamenti fatti dal personale da ci ne consegue l importanza dell organizzazione nei processi manutentivi Ne segue quindi che il sistema informativo e la formazione del personale nell uso di questo strumento so no gli strumenti attraverso i quali l organizzazione pu far leva per ottenere i risultati di efficacia e di efficien za desiderati infatti il sistema informativo in quanto ci aiuta a sapere quando fare una cosa e perch con sente di razionalizzare le azioni organizzative stimolando le idee e indirizzando i proce
124. etto dello stato dell arte solo cos si pu esse re certi che il grado di sicurezza necessario venga rispettato Conseguenza sufficientemente logica di quanto sopra detto la registrazione dei dati del funzionamento durante l esercizio del sistema questo consente di verificare se i parametri sotto misura sono compatibili con i dati di progetto quanto detto verr realizzato attraverso l impiego di particolari software di volta in volta studiati in funzione del sistema sotto osservazione Il manuale di manutenzione che in tale ottica rappresenta uno strumento operativo della manutenzione condivisa diventa un sistema informativo multimediale e accessibile da nodi remoti tramite LAN o WEB Oggi il management industriale vede nella manutenzione un arma di competizione in cui impegnarsi per migliorare la collocazione dell azienda sul mercato e per costituire nuovi canali di opportunit di business Nell edilizia proprietari e amministratori sono sempre pi impegnati oltre che nella manutenzione straor dinaria anche nel risanamento urbanistica ristrutturazione e adeguamento del fabbricato e dei suoi impianti secondo quanto previsto nel fascicolo del fabbricato se quando e come verr attuato Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 47 di 105 Riveste importanza sempre maggiore nel campo della manutenzione impiantistica e del controllo di ge stione nelle diverse fasi di lavorazione e di produzione aziendale l applicazione di sistemi
125. formativo anche su piattaforme diverse dal personal computer senza fare significativi investimenti poich l interfaccia basata sul browser disponibile in numerosi diversi ambienti L utente per si trova ad interagire con uno strumento che assolutamente inadatto a supportare transazioni time consuming come l inserimento degli ordini o delle fatture o l inserimento degli interventi e dei consuntivi ad essi correlati Funziona meglio invece per la visualizzazione di report Circostanza alquanto limitativa per un sistema informativo di eccellenza servizi ASP sono inadeguati all implementazione di un sistema informativo complesso che richiede una forte interazione con l utente Non si tratta di automatizzare la spedizione di fax o la conversione vocale di informazioni digitalizzate per fare un esempio di servizi ASP meno problematici servizi ASP basati sui browser come li conosciamo oggi saranno quindi rapidamente pensionati ed al loro posto troveremo applicazioni Windows che saranno in grado di sfruttare anche l infrastruttura di internet per andare a recuperare i dati dovunque essi risiedano Sostiene David S Platt uno dei pi attenti osservatori americani del mondo COM L attuale struttura di internet progettata per generare pagine che gli esseri umani possano leggere non per fornire dati che le applicazioni Client possano elaborare Come non dargli ragione Sempre David Platt afferma La situazi
126. gliamo sbarazzarci gli obiettivi da raggiungere sono tre Per prima cosa necessario limitare la presenza di particolari sostanze pericolose negli apparati immessi sul mercato Poi occorre incrementare il numero di Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 61 di 105 apparecchiature riusate o riciclate e quando questo non possibile lo smaltimento deve avvenire secondo regole ben precise note e condivise da tutti La prevenzione alla fonte si deve fare innanzi tutto per mezzo di una progettazione che tenga conto fin dalla nascita del prodotto degli aspetti ambientali e dei costi correlati alla corretta gestione del fine vita Gli impatti ambientali legati al trattamento e smaltimento vanno minimizzati anche con la messa al bando di de terminate sostanze pericolose infine indispensabile la definizione degli obiettivi minimi di riutilizzo riciclo recupero La proposta di direttiva sui rifiuti elettrici ed elettronici per il momento prevede che entro il 31 dicembre del 2005 v la Nota alla fine del paragrafo sia raggiunto un tasso minimo di raccolta selettiva degli apparecchi a fine vita provenienti dai nuclei domestici pari a 6 kg anno pro capite inoltre prevista una complessa articolazione degli obiettivi di riciclaggio e il recupero dei rifiuti Sul fronte della prevenzione alla formazione di rifiuti re impiego recupero e diminuzione delle sostanze tossiche presenti nelle apparecchiature sono chiamati ad agire fond
127. he la parte contrattuale e prestazionale delle attivit analizzate dal piano di manutenzione nel miglior rispetto del budget gestionale pu assumere forme e modalit totalmente opposta a quella che riguarda la manutenzione degli impianti industriali FACI LI TY MANAGEMENT E GLOBAL SERVI CE Definizione di Facility Management sintesi art AA VV Manutenzione Dicembre 2005 La IFMA International Facility Management Asssociation considera il F M a disciplina aziendale che si occupa dell ottimizzazione dei costi riguardanti lo spazio l edificio e i servizi alla persona ponendo l accento soprattutto sull efficienza e come dice la parola stessa sulla gestione Il facility management pu definirsi come una strategia di gestione aziendale del patrimonio immobiliare che si occupa di tutte le attivit di servizio non aventi carattere istituzionale per la propriet ente o azienda che sia e che non rientrino nel suo core business ossia nel contenuto centrale dell attivit imprenditoriale Un altra definizione la seguente fornitura di una pluralit di servizi di funzionamento da parte di un uni co assuntore cui affidata la conduzione del bene nonch il coordinamento e la gestione degli eventuali ter zi ed il miglioramento del servizio Il facility management rivolto ad aspetti complessi quali quelli aventi natura finanziaria tecnologica ed organizzativa dei servizi per gli edifici Si tratta della gestione specialistica
128. i Sistema e le sue propriet in quanto a questo si applicano le procedure di Manutenzione difficile dare una definizione univoca del termine Sistema del quale per si possono indicare almeno tre caratteristiche e Un sistema un insieme di molti elementi fra loro interconnessi o interagenti e La natura degli elementi di un sistema pu essere estremamente diversa da caso a caso elementi materiali elementi concettuali elementi fisici e biologici ecc e anche all interno di un sistema non escluso che gli elementi siano in qualche misura eterogenei fra loro e Interessa conoscere un insieme di nozioni sul comportamento globale dell insieme degli elementi per cui o Questi elementi caratterizzanti il Sistema possono essere Apparecchiature e o Processi o E possibile di questi dare una misura in termini reali delle Prestazioni Molti sono gli attributi che possono accompagnare il termine Sistema nella lingua parlata per esempio Sistema Fisico Solare Periodico Respiratorio Giuridico Economico ecc Una definizione tra tante che si rif a quanto sopra detto estrapolabile dalla seguente frase Il concetto di sistema pone l attenzione in particolare sulle interazioni presenti nell ambito di un insieme articolato di elementi di natura tecnica ma anche di individui insieme teso al conseguimento di una finalit di un obiettivo comune In senso pi ristretto si pu definire Sistema l insieme dei principal
129. i devono a loro volta eseguire un indagine della causa origine della cri ticit e determinare le azioni correttive per eliminarla Tali azioni correttive non possono dirsi comple tate se non a seguito di una verifica dell efficacia delle stesse nell eliminare la criticit per cui sono state messe in pratica 5 Il sistema System Quanto detto finora rappresenta la metodologia Tutti i punti precedenti per vanno messi a sistema necessario cio dotarsi di strumenti informatici adeguati che integrino la raccolta dei dati la loro analisi la rilevazione delle criticit la convocazione e la relazione delle attivi t di Board nonch la validazione dell efficacia delle azioni correttive Le suddette fasi non possono essere scisse ma devono essere integrate tra di loro anche e soprattutto nel caso di proces si prodotti opere le cui attivit e responsabilit siano suddivise funzionalmente e territorialmente x _ _ Valutazione di efficacia Registrazione delle azioni correttive Definizione delle azioni Verifica correttive FRB MRB Riparazione Definizione della N causa origine Analisi della causa origine FIGURA 5 LE FASI DEL CICLO FRACAS D FRACAS su Web Per quanto detto al punto 5 del paragrafo precedente necessario costruire un sistema di tutte le infor mazioni raccolte ed analizzate nonch di quanto emerso dalle attivit di Board In questo senso l
130. i apparati sottosistemi nei quali suddiviso un impianto Il riconoscimento dei principali sottosistemi nei quali suddiviso l impianto effettuato sulla base della documentazione di progetto resa disponibile dalla ditta fornitrice e valutata secondo l esperienza del perso nale della societ di gestione dello stesso che potr cos procedere con l analisi delle funzioni del sistema dei sottosistemi dei componenti di questi e delle loro prestazioni standard Definiremo poi Ingegneria dei Sistemi il processo che identifica le caratteristiche tecniche e le regole ope rative di quel sistema che meglio persegue gli obiettivi richiesti pertanto riguarda sia chi deve fissarne gli obiettivi generali sia chi deve individuare le tecnologie necessarie ecc Una validissima trattazione innovativa e ad ampio spettro sui Sistemi la si pu trovare nel primo capitolo del testo Progettare e Gestire la Manutenzione edito dal CNIM Esempi di sistema Sistema di Comunicazione E l universo dei mezzi di comunicazione che per sua natura si concepisce come un sistema unitario di cui si possono tracciare mappe e classificazioni che attualmente subisce profondi processi di convergenza tecnologica ed integrazioni nonch di concentrazione economica Il legame sempre pi stretto di informatica e telecomunicazioni nei nuovi media interattivi rispetto alle prime applicazione della telematica configurano una tendenza globale verso la multimedialit
131. i che quelli operativi del processo Attraverso il Facility Management e il Global Service si as siste alla esternalizzazione compattata che consente ai gestori di avere un unico contratto quindi un uni co interlocutore che assume rispetto al cliente la piena responsabilit dei risultati delle scelte progettuali nonch della pianificazione direzione ed erogazione dei servizi Di fronte alla possibilit di terziarizzazione delle attivit manutentive la prima analisi necessaria costituita da un analisi di fattibilit strategica Attraverso tale analisi il committente definisce gli ambiti potenziali e quindi i limiti delle attivit oggetto del Global Service A guidare tale analisi concorre la necessit del committente di mantenere al proprio in terno le attivit che determinano il proprio vantaggio competitivo e una competenza distintiva nel mercato Si arriva a una valutazione della fattibilit economica della terziarizzazione solo dopo aver valutato la fattibili t strategica e quindi definito gli ambiti la fattibilit tecnico organizzativa ossia la realizzabilit operativa Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 42 di 105 del progetto L Assuntore deve garantire lo sviluppo di nuove forme di gestione e miglioramenti tecnologici per agevolare il processo di erogazione dei servizi Nascono di conseguenza aziende fortemente focalizzate e specializzate che sono in grado di svolgere al meglio l attivit oggetto di
132. i costi degli apprestamenti ecc necessari per la esecuzione ci appare ben pi difficoltoso sul piano operativo per i servizi soprattutto alle persone e per le forniture Occorrer procedere ad una accorta stima volta per volta e per ciascun soggetto studiando le quote di incidenza per ciascuno es tempo di utilizzo di misure collettive di quanto previsto nel documento di valutazione com plessivo Roma Novembre 2007 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 94 di 105 GLOSSARI O Acronimi CMMS Computerized Maintenance Management System DCS Distributed Control System FMEA Failure Modes amp Effects Analysis FMECA Failure Models Effect amp Criticality Analysis ILS Integrated Logistic Support KPI Key Performance Indicators LCC Life Cycle Cost LON Local Operation Network MSG Maintenance Steering Group PLC Programmable Logic Computer RAM Reliability Avelability Maintenance RCM Reliability Centered Maintenance SIM Sistema Informativo di Manutenzione SIMA Sistema Informativo di Manutenzione Aziendale TPM Total Productive Maintenance Facility Management Offerta di pluralit di servizi in ambito topograficamente ristretto Industria Immobili ecc Global Service Offerta di contratto per servizi manutentivi compositi con piena re sponsabilit dell assuntore Condition Monitoring basata su un continuo monitoraggio delle condizioni
133. i di lavoro ex DLgs 626 94 1ng Luigi Matarazzo Tutti i luoghi di lavoro sono soggetti nell arco di vita utile della azienda o ufficio alla necessit di effet tuare interventi manutentivi che possono essere di diversa entit Le manutenzioni operazioni molto varia bili nella loro stessa natura a seconda dell involucro edilizio che confina l attivit o delle attrezzature impian ti componenti macchine ecc variano anche di molto a seconda della loro intrinseca consistenza e impor tanza Esse cio sono caratterizzate da un ventaglio assai ampio di prestazioni siano esse minute o straordinarie riguardanti parti o componenti anche rilevanti ovvero a guasto o programmate Nascono inevitabili interferenze con il contesto lavorativo da parte delle procedure esecutive degli inter venti suddetti a causa del reciproco rapporto che inevitabilmente si crea a ci aggiungasi l ulteriore fattore di rischio generato dalla eventuale presenza di pi soggetti operanti contemporaneamente appartenenti a strutture esterne diverse pi imprese artigiani fornitori ecc Bisogna a questo punto riportare in sintesi alcuni concetti fondamentali In via generale in Dottrina della sicurezza occorre valutare tutti i fattori di rischio che possano interessare i soggetti presenti in una a zienda e stimare l indice di rischio proprio delle interfacce uomo ambiente attrezzature processi Poich co me noto dai principi dottrinari il
134. i di manutenzione sono molto diffusi fra le aziende ma una parte considerevole di esse non trae dal loro impiego sostanziali benefici eccetto la mera automazione dei processi aziendali Oggi invece necessario che il sistema informativo anticipi le derive e focalizzi l attenzione del manuten tore sulle cose che non funzionano ossia deve assumere un orientamento proattivo Tale obiettivo pu essere raggiunto migliorando i sistemi esistenti o sostituendoli con sistemi nuovi con cepiti secondo questi criteri Il miglioramento si ottiene innanzitutto ridefinendo la configurazione iniziale ed armonizzando i processi del sistema informativo con la realt aziendale e in seguito prestando maggiore attenzione ai feed back of ferti dal sistema orientandoli alla anticipazione delle derive La sostituzione del sistema comporta l acquisizione di uno strumento specificatamente concepito per un approccio proattivo Questa soluzione sebbene pi radicale porta ad un pi rapido raggiungimento dei no stri obiettivi Le nuove tecnologie semplificano la realizzazione di sistemi informativi intelligenti il loro apporto sar quindi sempre pi importante L applicazione di queste innovazioni favorir il diffondersi di una cultura manutentiva maggiormente o rientata al progetto e ad una gestione consapevole Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 91 di 105 La manutenzione e l evoluzione normativa in tema di sicurezza sui luogh
135. i e dei programmi di manutenzione EPC LIBRI 2000 Paolino Zappatore IL FASCICOLO DEL FABBRICATO MAGGIOLI EDITORE 2000 Claudio Solustri GESTIONE E MANUTENZIONE DEI PATRIMONI IMMOBILIARI Ed CAROCCI ROMA 1997 LA GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI IMMOBILIARI Ed ESSELIBRI SIMONE 2003 Luigi Matarazzo IL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO NELLA NUOVA DISCIPLINA DEI LAVORI PUBBLICI Ed ESSELIBRI SIMONE Napoli 2001 Luigi Matarazzo A Bruno Arena LA STATICA DEGLI EDIFICI ESISTENTI INDAGINI E MONITORAGGI Ed ESSELIBRI SIMONE Napoli 2005 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 101 di 105 SOMMARIO RAISE EEAO EEEE EE E N N E E A E 2 EA O AEE A A EAA A lia 3 INTRODUZIONE aae naanin eana eaa AEEA OAA EA AAEE DAAE int 4 IISISLETNO nnn unaa nie ie a a a aaa aa TAEA 4 Esempi di SISteMa tl cea alal aio ieri 4 LA MANUTENZIONE cicci ci LE REALE ARR a A RIAPRONO LEPAROLE CRI 5 Generali Lui ee aa 5 Manutenzione ordinaria e straordinaria iii 5 Scopo e Campo di applicazione arriiio ehi a ai ale 5 Riferimentimormativi vacca 5 Classificazione della manutenzione ordinaria e straordinaria 5 L Ingegneria della manutenzione uiii 6 Manutenzione come strategia di innovazione 7 La manutenzione nell ambito dei progetti iii 7 Efficacia ed efficienza della manutenzione 8 Lo sviluppo organizzativo della manutenzione iiii 8 La qualit nella MA
136. i ed elettronici quando arrivano al loro fine vita un proble ma la cui dimensione sta diventando enorme per due motivi il primo sotto gli occhi di tutti la crescita e sponenziale dei consumi quindi degli acquisti e della fabbricazione La rapida obsolescenza di questo genere di prodotti ci spinge a sostituirli anche se ancora perfettamente funzionanti A livello europeo si stima che la quantit di rifiuti complessivamente generati abbia un incremento com preso fra il 3 e il 5 annuo In Italia l anno scorso l incremento delle vendite d elettrodomestici stato del 3 5 mentre ISTAT ripor ta un 2 5 di marzo 02 rispetto a marzo 01 Per gli elettrodomestici bianchi il confronto 99 00 evidenzia un 6 8 per i frigoriferi 1 3 peri congelatori 4 2 per le lavatrici e ben 8 3 per le lavastoviglie Passiamo ora agli elettrodomestici bru ni i cui dati di crescita sono TV color 3 5 videoregistratori 5 3 videocamere 3 9 TVR 20 3 Hi Fi 1 7 Per l informatica basta dire che l incremento complessivo 99 00 delle vendite stato di 40 se ci si riferisce al valore e 30 se ci si riferisce ai pezzi venduti La parte del leone la fanno i PC con 45 1 seguiti dalla telefonia i cellulari sono a 14 6 i telefoni domestici a 3 2 mentre solo i fax sono in ne gativo 4 3 L impatto ecologico del cumulo dei rifiuti Dall incenerimento dei rifiuti secondo uno studio condotto a livello europeo nel 1990 dal
137. i ispezione e dall intervallo P F l insorgenza del guasto potenziale abbassando sen sibilmente i costi di fermata della linea pu portare secondo la simulazione ad un ulteriore beneficio In conclusione riteniamo di aver sperimentato uno strumento rapido da usare idoneo anche a personale non estremamente specializzato che con un investimento accettabile fornisce un supporto alla progettazione della manutenzione E importante che comunque in azienda si affermi quella cultura del dato che spesso manca ma senza la quale ogni analisi e strumento anche fra i pi sofisticati non sar mai in grado di fornire risultati attendi bili Altri aspetti della manutenzione Emissioni fuggitive sintesi dall articolo F Apuzzo Manutenzione Marzo 2003 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 33 di 105 Emissioni fuggitive identificarle monitorarle quantificarle e ridurle Descrizione dell adozione di azioni pianificate per il contenimento delle emissioni diffuse e la valutazione qualitativa e quantitativa dei risultati ottenuti L identificazione delle sorgenti Inventariare tutti i componenti di processo genericamente classificati in inglese come Equipment Leak il punto zero di qualsiasi progetto riguardante questa classe di emissioni Identificare le sorgenti significa cominciare a dimensionare il problema delle emissioni fuggitive perch la dimensione dell inventario ovvia mente correlata alla dimensione dell impianto pu
138. i richieste ai migliori costi solo se sia posto nelle condizioni di raccogliere tutte le attivit da esternalizzare in un unico contratto realizzando allo stesso tempo economie basate su fattori di scala Il primo importante passo verso il Global Service di Manutenzione l Audit preliminare potente mezzo per analizzare il Sistema Manutenzione di un azienda dall analisi operata con questo strumento possibile capire se sia conveniente formulare un contratto di Global Service per un esempio di modalit di Audit vedi art C Forni Manutenzione Ottobre 2002 per Leggi Disposizioni ecc vedi art E Pone Manutenzione Settembre 2003 Tra il cliente e provider potr instaurarsi un rapporto contrattuale basato sui risultati valutati in parametri di disponibilit alla produzione dello stabilimento di livelli di servizio e di conservazione del patrimonio perci da presumere che l approccio che pongono un Global Service integrato piuttosto che quello settoriale sia la vera evoluzione dell attuale Global Service II contratto di Global Service di Maintanance and Operations Poich l azione dell assuntore del Global Service essenzialmente di carattere tecnico e manageriale ne segue che il piano di manutenzione uno strumento fondamentale per il perseguimento degli obiettivi og getto del contratto Il piano avr una previsione strategica impostata sull intera durata del contratto e una articolazione ese cutiva attuata attraverso pr
139. i sistemi e l utente potr interagire con interfacce sofisticate a lui orientate utilizzando normali stazioni di lavoro Windows Web Service e opportuni software applicativi Tutto questo avverr con un minimo dispendio di energie con tempestivit con qualit e completezza dell informazione portando un netto miglioramento nelle spese di gestione Tra le nuove applicazioni per il computing interconnesso in tempo reale e portato ovunque possa servire Tennenhouse ha citato le reti wireless domestiche degli utenti a banda larga i sensori per eseguire diagnosi mediche senza spostarsi da casa i sensori indossabili per diabetici e altri casi che richiedano monitoraggio le case intelligenti che in zone sismiche comunicano ai vigili del fuoco le loro condizioni in caso di terremoto il controllo degli incendi rurali attraverso sciami di dispositivi gettati da elicotteri che si collegano in rete e trasmettono una mappa termica del territorio reti di sensori acustici gettati su aree dove si smarrito un bambino e capaci di trasmetterne i passi la futura rete Neptune di nodi posti sul fondo dell oceano per sor veglianza sismica con migliaia di rilevatori un sistema per il monitoraggio dettagliato degli esperimenti scien tifici che tra l altro elimina le ore di data entry tradizionalmente a carico dei ricercatori Universit di Siena http www unisi it did facolta lettere arezzo infofil computing htm Conclusioni sistemi informativ
140. i tecnico economiche ottimali per la sostituzione di parti componenti Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 6 di 105 e Il controllo tecnico economico del sistema manutentivo sviluppato attraverso un attento benchmar king valutazione delle prestazioni sia interno che con altre realt di riferimento e miglioramento del sistema attraverso un approccio integrato sui tre principali indicatori che sono affidabilit degli impianti manutenibilit e logistica delle parti di ricambio e pi in generale dei ma teriali tecnici Le linee evolutive che si vanno delineando nell ingegneria della manutenzione vedono sempre pi l affer marsi dei principi della TPM 7ota Productive Maintenance vedi nel testo Manutenzione Produttiva a pag 18 o in alternativa RCM Re ability Centered Maintenance vedi ibidem Analisi RCM a pag 21 Pi recentemente diventato spiccato il ricorso al Global Service di manutenzione e all impiego sempre pi massiccio di Sistemi Informativi dedicati e di Software per la gestione lo scambio e l elaborazione dei dati anche da postazioni remote Sistemi Informatici Manutenzione come strategia di innovazione Il concetto di manutenzione ha subito una profonda evoluzione dovuta sia a motivi legati allo sviluppo or ganizzativo e tecnologico sia alla rivoluzione dell informatica e delle comunicazioni che ha consentito l uso diffuso e approfondito dell informazione anche nei domini tecnici In origine la m
141. i un certo evento costituisce una valutazione della probabilit di quell evento sempre che il campionamento sia stato simulato per un consistente numero di volte Questa simulazione prende il nome di metodo di Montecarlo La scelta della potenza di simulazione dello strumento dovrebbe essere commisurata alle dimensioni a ziendali Per una piccola o media impresa per la quale l obiettivo principale quello di avere un supporto al la progettazione della manutenzione con un investimento accettabile senza necessit di onerosi corsi per l implementazione sono disponibili sul mercato informatico prodotti caratterizzati da rapidit e semplicit nell utilizzo che sono magari meno configurabili di altri pi potenti e complessi ma che garantiscono buone indicazioni per abbassare sensibilmente i costi del sistema manutenzione Il tempo necessario per la simulazione una volta effettuata l anagrafica dell impianto e la sua scomposi zione geografico funzionale assai breve se si dispone di uno strumento software del tipo di quello sopra descritto conoscendo i dati di costo e quali mezzi sono necessari per le varie attivit di manutenzione un confronto su pi scenari pu essere effettuato in meno di un ora di lavoro E per necessario per avere dei risultati delle simulazioni affidabili mantenere un database aggiornato degli eventi di guasto almeno per le entit significative del programma di manutenzione Per la scelta di una politic
142. iale nei suoi vari aspetti progettazione costruzione installazione avviamento sviluppare quest area significa migliorare la disponibilit degli impianti la sicurezza la durata ecc e area della razionalit relativa alle capacit comportamentali e manageriali necessarie per comuni care lavorare in gruppo offrire e ottenere collaborazione Come si vede la formazione deve essere utilizzata per identificare le linee applicative pi proficue per colmare le lacune e per eseguire piani di miglioramento La Manutenzione delle attrezzature di lavoro Il decreto 14 giugno 2000 numero 284 del Ministero della Difesa regolamenta le modalit di applicazione del D Lgs 626 94 sui luoghi di lavoro nell ambito del medesimo ministero queste regole sono di riferimento per tutti gli altri posti di lavoro L applicazione di tale decreto legislativo parte dalla valutazione dei rischi per procedere ad una program mazione ed esecuzione degli interventi di adeguamento tecnico e di formazione del personale in materia di sicurezza Ma questo non basta a garantire nel tempo il mantenimento delle condizioni di sicurezza acquisite infatti in particolar modo sulle attrezzature di lavoro e sugli impianti possibile che nel tempo il livello di si curezza acquisito decada ad es per guasti manomissioni ecc quindi necessario rilevare le situazioni di nuovo maggior rischio per intervenire tempestivamente attra verso quei processi manutentivi che consen
143. ice di Manutenzione dell avv N Leone riportato in Manutenzione Agosto 2003 Un esempio di studio Global Service sintesi da Global Service sulla piattaforma Vega di Castelli Riso Manutenzione Agosto 2003 Dall ottimizzazione organizzativa del Campo Vega avvenuta nel 1999 emersa la necessit di rendere la struttura della manutenzione pi snella semplice da gestire con un progressivo disimpegno del personale sociale e con un organico il pi possibile flessibile Il tutto senza penalizzare le condizioni di sicurezza del personale delle strutture dell ambiente e della produzione Per poter stipulare un contratto personalizzato di global service per il Campo Vega la struttura tecnica della Edison Gas ha provveduto a Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 44 di 105 definire le competenze delle attivit prettamente manutentive e di esercizio da affidare al G S itemizzare e pianificare le criticit di tutte le apparecchiature installate compilare la lista di tutte le apparecchiature elettriche strumentali e meccaniche emettere tutte le schede tecniche per la manutenzione conservativa e ispettiva delle apparecchiature studiare ed emettere una scheda per la verifica della tipologia degli interventi formulare la specifica tecnica e la documentazione necessaria per l appalto Risultati attesi Un unico assuntore per le attivit di Global Service con gestione diretta maggiore Sicurezza per i lavoratori e per le apparecchiature miglio
144. igenze Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 74 di 105 Infissi interni falegname Infissi esterni falegname Infissi esterni falegname Avvolgibili e tende alla veneziana oriz zontali o verticali falegname Infissi interni ed esterni falegname Manutenzione e forni ture su parti comuni Infissi esterni falegname falegname vetraio falegname vetraio fabbro Manutenzione e forni ture su parti comuni cancelli ed inferriate riate ecc Verifica dei serramenti interni porte e ve trate in legno Verifica della funzionalit della tenuta dei sistemi di chiusura e di apertura dei fermi di arresto ecc con so stituzione parziale di elementi dell infisso stesso Persiane esterne avvolgibili in legno pla stica o alluminio preverniciato Verifica degli sportelli a vetri esterni in le gno ed in metallo allo scopo di accertarne la perfetta integrit e funzionalit Mantenimento del regolare funzionamento mediante la pulizia e lubrificazioni dei componenti nonch la riparazione ovvero sostituzione in tutti i casi in cui le compo nenti non risultino pi riparabili di nastri e ganci di unione stecche o lamelle staffe reggi rullo rullo avvolgitore puleg gia cinghie funi di acciaio e cordoncini di ma novra rullini guida cinghia carrucole di invio avvolgitori automatici motori avvolgitori comandi elettrici Mantenimento del regolare funzionamento di tutti g
145. in quanto far crescere la Custo mer Satisfation Ci detto la filosofia di manutenzione in accordo con i requisiti richiesti del cliente definisce e L approccio manutentivo II livello di sostituzione I livelli di manutenzione La localit di manutenzione Il profilo del personale manutentore Il livello di professionalit richiesto al personale manutentore Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 7 di 105 criteri di progetto orientati alla manutenzione possono riassumersi in e Modularit funzionale e Riduzione della complessit delle attivit di manutenzione accessibilit intercambiabilit affidabilit delle parti da sostituire limitazione degli attrezzi e accessori di supporto Riduzione delle necessit di manutenzione Minimizzare i tempi di fermo dovuti alla manutenzione Minimizzare i costi di manutenzione Minimizzare la necessit di personale dedicato alla manutenzione Minimizzare i potenziali errori di manutenzione Consegue che all industria richiesto di attuare una sostanziale modifica organizzativa che si faccia carico delle esigenze di progettazione anche della manutenzione a supporto di tutto il ciclo di vita del sistema fino alla dismissione nella semplicit dei servizi pur garantendo l esigenza di affidabilit e sicurezza e individuando componenti e apparati coerenti con le esigenze di cui sopra Nel campo dei lavori pubblici la manutenzione definita DPR 554 1999 come la combinazione di t
146. indirizzare con rapidit e certezza le operazioni di correzione o di intervento in caso di malfunzionamenti normalmente descritti da derive o oscillazioni delle caratteristiche di progetto del prodotto ma non di rado dovute anche a starature degli strumenti di controllo o altre cause esterne che ostacolano il flusso della produzione Se la produzione strumentalmente sorvegliata diremo che si ha un malfunzionamento quando rispetto al valore teorico descritto da un modello si ha una variazione della grandezza sotto controllo superiore a 3DS Deviazione Standard Migliorare la professionalit del personale di manutenzione E pericoloso trascurare la professionalit del personale di manutenzione in quanto serve a garantire l ef ficienza del prodotto finito e contemporaneamente la salute degli operativi La formazione e l addestramento in inglese training sono i mezzi per assicurare al personale le neces sarie competenze definizioni di questo processo si ritrovano pure nelle UNI ISO 10015 2001 che scrivono formazione il processo che si occupa di sviluppare le conoscenze le abilit e i comportamenti necessari a soddisfare i requisiti L offerta formativa esterna a disposizione specialmente per le PMI spesso generica e di basso profilo oppure specialistica e di alto costo questo porta spesso a organizzare un sistema formativo interno mirato alle esigenze specifiche dell ambiente operativo Ci non toglie che si possano tro
147. informativi in grado di garantire un aumento dell affidabilit delle macchine nel pieno rispetto del loro ciclo di vita LCC grazie a una accurata pianificazione degli interventi di manutenzione e a un monitoraggio costante dell utilizzo dei materiali delle risorse tecniche e delle fasi di lavorazione Il principale obiettivo che un progetto di implementazione di un SIM si deve prefiggere quello della sua generazione di utili Spesso la gestione del SIM affidata a poche persone che svolgono attivit di inseri mento dati in maniera completamente asettica Ci implica che il sistema fruibile solamente a pochi utenti eletti mentre il resto del personale rimane all oscuro e lo subisce passivamente Per far si che l impatto di un SIM produca anche un processo di riorganizzazione aziendale necessario che le informazioni siano diffuse il pi possibile Si possono perci individuare i seguenti obiettivi e Integrazione il SIM deve poter dialogare con tutte le altre realt informatiche dell azienda e Semplicit ogni utente deve essere dotato di una propria password e di un men personalizzato con le cose a lui necessarie e Costruzione di un archivio di tutta la documentazione tecnica i disegni monografie schemi manua li fotografie appunti procedure filmati eccetera devono costituire un patrimonio aziendale un know how svincolato dalle singole persone e Storia degli interventi il SIM deve essere uno strumento di anal
148. ione nonch norma UNI 10366 Criteri di progettazione della manutenzione Esternalizzazione e sue problematiche L affidamento a terzi del servizio di manutenzione dalla semplice terziarizzazione fino al Global Service e Facility Management comporta per il committente un certo numero di problematiche di cui le principali so no mantenere il controllo del processo manutentivo mantenere il know how degli impianti acquisire il maggior numero di dati soprattutto affidabilistici per migliorare il processo fornire la documentazione dell impianto o della macchina a mantenere costruire il processo di manutenzione sulla probabile vita media di quel componente Le Facility ovvero Terziarizzazione spesso considerate un Centro di Costo sono invece una necessit se si vuol porre attenzione e risorse al Core Business Affidare ad altri attivit non strategiche significa liberare risorse umane finanziarie e tecnologiche che possono essere destinate alla costruzione e alla difesa di van taggi competitivi Ricorrendo all outsourcing l impresa crea le premesse del benchmarking tecnica di miglioramento della gestione immobiliare mediante confronto con altre realt gestionali perch consente di confrontarsi con i migliori produttori competitori La necessit di focalizzazione esclusiva sulle attivit ritenute core business per l Azienda viene effettivamente soddisfatta solo in presenza di un fornitore cui vengano affidati sia gli a spetti gestional
149. iparazione e alla societ il costo sociale dello smaltimento Diverso il problema se il prodotto viene progettato ed ingegnerizzato tenendo conto dell opportunit e facilit di manutenzione riparazione utilizzando componenti standard in tal caso il costo di progettazione e industrializzazione pu risultare equivalente al precedente caso sicuramente aumentano i volumi dell oggetto e in qualche misura il costo di magazzinaggio visto per nell ottica dei precedenti paragrafi ma assicurata la manutenzione nelle varie forme su riportate e giudicata pi conveniente assicurando quindi un pi basso costo per pi lungo ciclo di vita dell apparato con pi bassi costi di smaltimento specie se possibile un parziale recupero di componenti riutilizzabili Introduzione di un SI M in una piccola societ di manutenzione sintesi art G Malangola amp c Manutenzione Luglio 2004 La piccola societ riportata nell articolo opera nel settore dei servizi di manutenzione del Global Service cercando quindi di liberare il cliente da tutto ci che non costituisce suo core business e contemporanea mente fornendogli tutte le informazioni possibili sulle attivit svolte e da svolgere utili per prendere decisioni future L introduzione dei sistemi qualit ed in particolare le ISO 9001 2000 hanno evidenziato molto bene il ruolo delle informazioni nella gestione dei processi definendo opportuni requisiti per garantire la loro dispo nibi
150. isi e diagnosi conservazione della storia degli interventi effettuati su ogni oggetto di manutenzione II SIM A deve essere uno strumento e Perla pianificazione delle risorse utilizzo ottimizzato delle risorse mediante la gestione del fabbiso gno della disponibilit dei materiali e della manodopera e Unico sia per la gestione della manutenzione ordinaria di vita che dei guasti di lavorazione cio ol tre all ovvio vantaggio derivante dall unificazione e semplificazione delle procedure il sistema deve consentire di analizzare il problema a 360 gradi valutando l efficacia della manutenzione sull anda mento della lavorazione e Autoalimentante sfruttando le sinergie dei diversi stabilimenti Ci significa che attraverso particolari codici di legame le informazioni acquisite sul concetto di manutenzione di un reparto o di uno stabi limento possono migrare automaticamente in tutti gli oggetti presenti in quello stabilimento e negli altri stabilimenti del gruppo e Per l attribuzione formale degli incarichi e la trasmissione delle informazioni fra i responsabili della manutenzione Questo implica l assegnazione di ordini di lavoro scritti indicanti cosa come e dove fare quali procedure operative e di sicurezza utilizzare essenziale il collegamento con il DL 626 94 miglioramento della sicurezza e salute dei lavoratori sui luoghi di lavoro Analisi dei programmi di manutenzione Premesso che l esistenza di un Sistema Informativo in
151. ista a M Cattaneo in Manutenzione Novembre 2004 Come gi accennato a un Management efficiente si chiede in continuazione quale possa essere la migliore organizzazione della Manutenzione al fine di ottimizzare le risorse e quindi i risultati economici aziendali tro vare una risposta adeguata determinante per il processo manutentivo E doveroso sviluppare la manutenzione per e Migliorare le prestazioni degli impianti in esercizio disponibilit operativa efficienza difettosit ecc e Ridurre i costi degli interventi manutentivi lavoro e materiali e Sviluppare un know how manutentivo scegliendo nuove vie da percorrere e aprendo processi capaci di far conseguire agli addetti gli obiettivi prefissati Si individuano quattro stati dell approccio manageriale e Razionalizzazione ossia mettere ordine nella struttura esistente assegnando obbiettivi prioritari e u sando risorse e professionalit e Reengineering ridisegnare tutto il processo manutentivo incrementando modalit organizzative dal TPM Total Productive Maintenance al Global Service e Miglioramento continuo quale potente strumento sia tecnico che organizzativo e Innovazione adottare con l ingegneria della manutenzione tecnologie materiali automazione progetti di intelligence per rendere sempre pi proficua la gestione e l impiantistica Questi due ultimi punti prevedono un buon reengineering della struttura preesistente per meglio configu rarla Argomen
152. it conformit resa che Efficienza produttivit riduzione dei costi Un notevole contributo alla comprensione di quanto sar esposto successivamente dato dal testo Pro gettare e Gestire la Manutenzione redatto dal CNIM con particolare riferimento al cap 5 La Manutenzione Preventiva come dice il nome serve a prevenire i guasti nel mezzo di produzione che in fase di costruzione un prodotto Per prima cosa occorre un ottimo controllo sul prodotto durante le fasi produttive fino al collaudo finale compreso Se poi durante il Ciclo di Vita del prodotto si valutano o schedulando nel tempo o con misure periodiche eventuali iniziali anomalie si pu intervenire per ripristinare l efficienza del prodotto prima del guasto defini bile catastrofico per cui ad es non si ottiene il servizio o si peggiora la qualit del bene prodotto in tal modo si minimizzano i costi legati alla manutenzione e si prolunga il valore patrimoniale del bene vedi art M Carlini Manutenzione Marzo 2002 pag 21 Questo nuovo concetto TPM ha una valenza strategica in quanto l estensione alla Manutenzione e alla Produzione dell approccio metodologico al miglioramento continuo degli impianti Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 14 di 105 La manutenzione produttiva T P M Total Productive Maintenance ovvero la verifica dello stato della manutenzione viene effettuata mediante il controllo e il confronto della check list di man
153. it del fabbricante finale Questa filosofia se gi non applicata potrebbe comportare una ristrutturazione della Fabbrica sia inside che outside in quanto la dirigenza deve rivedere tutta l organizzazione di costruzione e assiemaggio con particolare attenzione al Controllo Qualit di Acquisto Componenti Produzione Magazzinaggio Spedizione qui finiscono le competenze del fabbricante ed iniziano quelle del rivenditore che dovr a sua volta assicura re al prodotto un adeguato magazzinaggio per la corretta conservazione Si apre a questo punto un problema legato agli inevitabili guasti e conseguenti riparazioni non si pu certo escludere a priori che nell arco di due anni limitandoci al solo tempo di garanzia un bene consumer non si possa guastare o degradarsi in alcune prestazioni E lecito credere che l eventuale riparazione sia fatta presso il costruttore o centri da lui indicati questi debbono essere qualificati dal costruttore che dovrebbe accertare nel tempo il rispetto degli standard di qua lit da lui richiesti Alla riparazione fatta in questi centri quale garanzia viene associata Non si evince dal D L in questione a meno che non possa farsi rientrare nell art 1519 octies Caso di beni usati Conseguentemente mi sembra si aprano alcune considerazioni poich sia il prodotto finito che l eventuale riparazione debbono soddisfare il definito standard di qualit ammettendo poi il corretto uso nonch la corretta e pu
154. it del prodotto le cause possono per essere anche altre ci risulter possibile attraverso la definizione di un sistema di obiettivi misurabili e di meccanismi di monitoraggio attraverso indicatori di processo AA VV Manutenzione Giugno 2004 In una organizzazione si definisce Qualit della sua Gestione l insieme delle capacit che l azienda ha per soddisfare le varie aspettative sia del cliente che degli altri interessati le ISO 9000 Vision 2000 definisce Stake Holders Tra questi enti che chiedono c il responsabile della produzione che chiede al responsabile della manutenzione una linea sempre efficace ed efficiente il responsabile della manutenzione in quanto deve avvertire l insorgenza dei problemi dovr necessariamente applicare i concetti della predittiva Si pu quindi definire la Predittiva come un approccio sistematico basato sull uso di vari metodi e pro cedure di miglioramento dell utilizzo degli impianti e o macchine con lo scopo di migliorare le caratteristiche della linea produttiva nonch la sua sicurezza costi e altro coinvolgendo i responsabili di questa attivit concetti riguardanti le azioni correttive e preventive di miglioramento sono ben definiti dalle norme della serie ISO 9000 cos la 9001 2000 chiarisce che le azioni di miglioramento si realizzano anche utilizzando le azioni correttive e preventive tenendo poi presente che le azioni saranno correttive se il problema stato individuat
155. ive alle apparecchiature Le indagini storiche sono utili allo scopo di analizzare l evoluzione del numero di eventi nel periodo e le tendenze risultanti la tendenza fornisce la misura dell efficacia del programma di ispezione preventiva im plementato se non si determina un risultato con tendenza decrescente devono esser necessariamente iden tificate le cause e procedere con nuovi schemi manutentivi Anche la Manutenzione ha un costo per cui occorre sviluppare un Budget di Manutenzione suddividendo i costi in base alle politiche manutentive definite dallo schema sottostante foeitog aaa CRITERI Poonia etero Aao PIANO DI MANUTENZIONE y PREPARAZIONE INFORMAZIONI rata D RITORNO CONTROLLO Diagramma di flusso della gestione operativa dei servizi di manutenzione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 12 di 105 Tipi di manutenzione termini e definizioni da UNI U 49010380 Sono di seguito riportati i principali termini con le relative definizioni usati per definire la manutenzione sia ordinaria che straordinaria Quasi tutti i termini sono tratti dalle norme UNI EN ISO 9000 EN 13306 UNI 9910 UNI 10147 e UN1 10388 che costituiscono il riferimento ufficiale lettore invitato a controllare sul la versione aggiornata di tali norme la validit delle definizioni e le eventuali note esplicative a corredo delle stesse Affidabilit vedere EN 13306 e UNI 9910 L attitudine di una
156. ivo di manutenzione e o dalla capacit di adattarla alla cultura maturata dal Cli ente nel corso degli anni Esauriti questi preliminari il progetto entra nella fase di attuazione Nelle fasi iniziali di avviamento si affrontano alternative e decisioni che avranno poi un peso importante nel determinare il successo o l insuccesso del progetto In alcuni casi la configurazione iniziale del sistema si traduce in una serie interminabile di attivit lunghe e tediose che spesso non sono nemmeno portate a termine per intero in altri invece la configurazione snella e veloce e permette di mettere rapidamente in ordine di marcia il sistema informativo Nell un caso e nell altro necessario che ci sia un forte controllo da parte dell ingegneria di manutenzio ne o di chi ne fa le veci in modo che la configurazione del sistema rispecchi l utilizzo che si deve fare del si stema informativo e rappresenti adeguatamente la realt aziendale Si incontrano in questa fase i primi ostacoli derivanti dal fatto che per quanto si siano valutate le referen ze e le caratteristiche del sistema adottato nel momento in cui si concretizza l utilizzo emergono vincoli rigi dit incomprensioni carenze che non erano state in precedenza n osservate n valutate La risposta a questi primi ostacoli fondamentale per il seguito del progetto e coinvolge sia un ripensa mento dei processi e dei metodi seguiti fino a quel momento dal Cliente sia adeguamenti da o
157. l personale diminuiscono con l aumento dell affidabilit dei prodotti II modello LCC rappresenta un punto di minimo risultato della somma delle 2 curve Le seguenti formule della teoria Affidabilistica basata sul calcolo delle probabilit di accadimento di un evento e della sua frequenza nel tempo spiegano la figura 2 _ MTBF MTBF MTTR dove Formula 1 A Disponibilit in del tempo totale di uso MTBF tempo medio tra un guasto malfunzionamento e il successivo ossia il tempo di buon uso del prodotto MTTR tempo medio di fuori uso del sistema per riparazione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 65 di 105 YA MCT MTTR Formula 3 1 Dove MCT il tempo medio di riparazione del singolo componente e 4 la frequenza di guasto del singolo componente L INFLUENZA DELL AFFIDABILITA SUI COSTI DEL CICLO DI VITA LCC minimo LEC Curva somma Costo del Ciclo di Vita COSTO Costo iniziale Pai Prali v a a Costo logistica manutenzione MTBF Affidabilit FIGURA 2 RICERCA DEL PUNTO DI OTTIMO NEL LCC IN FUNZIONE DEI COSTI INIZIALI E DEI COSTI DI LOGISTICA E MANUTENZIONE Se si vuole una Qualit migliore si deve aumentare l affidabilit e si deve diminuire il tempo di ri parazione ma questi due parametri non sono minimamente indipendenti rispetto al LCC Infatti la misura economica in questo caso Formula 1 data dalla Indisponibilit ch
158. li con potenza nominale maggiore di 15 kW e velocit di rota zione nominale compresa tra 120 giri min e 15 000 giri min quando misurate in opera UNI ISO 10816 4 2007 Vibrazioni meccaniche Valutazione delle vibrazioni delle macchine mediante misurazioni sulle parti non rotanti Parte 4 Gruppi turbine a gas esclusi quelli aeroderivati UNI ISO 10816 5 2007 Vibrazioni meccaniche Valutazione delle vibrazioni delle macchine mediante misurazioni sulle parti non ro tanti Parte 5 Gruppi macchina in centrali idroelettriche di generazione e di pompaggio UNI ISO 10816 6 2007 Vibrazioni meccaniche Valutazione delle vibrazioni delle macchine mediante misurazioni sulle parti non rotanti Parte 6 Macchine alternative con potenza maggiore di 100 kW UNI ISO 13373 1 2006 Monitoraggio e diagnostica dello stato delle macchine Monitoraggio dello stato vibrazionale Parte 1 Procedure generali UNI ISO 13373 2 2006 Monitoraggio e diagnostica dello stato delle macchine Monitoraggio dello stato di vibrazione Parte 2 Elaborazione analisi e presentazione UNI EN 13269 2006 Manutenzione Linee guida per la preparazione dei contratti di manutenzione UNI EN 13306 2003 Manutenzione Terminologia UNI EN 13460 2003 Manutenzione Documenti per la manutenzione UNI EN 15221 1 2007 Facility Management Parte 1 Termini e definizioni UNI EN 15221 2 2007 Facility Management Parte 2 Linee guida per preparare accordi di Facility Management
159. li infissi interni ed esterni com prendente opere di tassellatura o rettifica dei contor ni serraggio di telai anche con applicazione di squadrette dette cantonali ove necessario per i casi di parziale rovina degli incastri su sportelli di finestra o persiana sostituzione di gocciolatoi di fascette co priasta di mostre di tavolette di persiane alla genovese e alla francese riparazione ovvero sostituzione in tutti i casi in cui le componenti non risultino pi riparabili delle ferramenta come maniglie di ogni tipo cerniere serrature cremonesi e spagnolette Interventi di riparazione di serramenti in legno ecc nei casi in cui non sia necessa ria la sostituzione Verifica degli stucchi e delle guarnizioni dei vetri di finestra Sostituzione dei vetri rotti di qualunque ti po su infissi interni ed esterni in legno me tallo Interventi di riparazione di inferriate can cellate cancelli serramenti in ferro ecc nei casi in cui non sia necessaria la sostitu zione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione 1 anno 1 anno 1 anno di iniziativa di iniziativa a chiamata 1 anno di iniziativa a chiamata Pag 75 di 105 Manutenzione e forni ture su parti comuni ringhiere e corrimani Interventi murari di ripa manutenzione rativa Infissi metallo interni in Infissi interni ed esterni in metallo Impianti elettrici Impianti elettrici Impianti elettrici corpi illumin
160. lit e relativi processi di simulazione per ottimizzarla se tale requisito risulta prioritario per il cliente e Metodi per stimare e prevedere la durata dei componenti attraverso misurazioni e calcoli sul loro de grado e Metodi e attrezzature per la raccolta dei dati remoti sui malfunzionamenti in funzione di condizioni e carichi e Metodi e modelli per l analisi delle attivit umane e loro conseguenze sull affidabilit A quanto esposto possibile produrre un analisi Costi Benefici CBA basata su tutti i Costi e Benefici re gistrati nel periodo di esecuzione del programma e quindi possibile verificare se i Benefici superano i Costi comunque i presupposti utilizzati per l analisi vanno scelti con cura e presi in considerazione al momento d interpretare i risultati riduzione del danno ambientale aumento delle possibilit di lavoro che sono benefi ci miglioramento della sicurezza dei dipendenti che un costo tali voci non sempre sono quantificabili e conomicamente L analisi Costi Benefici viene utilizzata per confrontare pi alternative prima della loro messa in esecuzio ne valutazione ex ante ovvero per azioni gi effettuate ex post In Finlandia tale filosofia stata utilizzata per l analisi di pi progetti sperimentando un miglioramento dei ritorni economici mediamente raddoppiati in 5 anni con un volume d affari 10 volte l investimento iniziale della societ Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag
161. lit ed adeguatezza Sulla base di quanto sopra ed approfittando di una ristrutturazione organizzativa richiesta dal passaggio dalle ISO 9002 1994 ritirata alle ISO 9001 2000 la detta ditta ha deciso di introdurre nella propria organiz zazione un sistema informativo atto alle nuove sfide della manutenzione requisiti richiesti del sistema informativo sono stati i seguenti e capacit del database di raccogliere tutte le informazioni utili a gestire i processi di manutenzione e software di gestione avente una struttura il pi possibile vicina al modello organizzativo adottato dall azienda e interfaccia utente facile ed intuitiva atta a ridurre i tempi impiegati per il trattamento delle informazio ni e impostazione basata sulla eliminazione della carta e possibilit del software di accedere a Internet da qualsiasi postazione operante in cantiere e possibilit di avere dal software le analisi dei dati in modo chiaro e completo al fine di avere sempre le informazioni sulla tendenza e sulla variabilit dei processi e configurazione iniziale del software snello per consentire una sua pratica operativit e disponibilit del fornitori di software di modificarlo al fine di adeguarlo alle esigenze aziendali L introduzione del software di gestione Un primo inizio nell uso di questo software stato nella gestione del magazzino e degli ordini di acquisto del materiale risorse cui viene associato un codice il listino e un catalogo del for
162. lit si trasferisce dal prodotto alle singole fasi che caratterizzano la produzione e contemporaneamente si ampia anche il ciclo produttivo che tende a estendersi ai rapporti con i clienti utilizzatori dei prodotti per consentir ne la migliore utilizzazione del prodotto Nel mercato si afferma sempre pi il concetto di prodotto servizio con l obiettivo del mantenimento della qualit anche durante il vero e proprio uso Oggi infatti la manutenzione diventa fenomeno organizzativo esplicito che viene affrontato con le meto dologie proprie del sapere scientifico diventa perci informazione da trasformare in formazione continua an che per gli utenti utilizzatori dei beni da conservare migliorando la programmazione delle attivit manutenti ve al fine di assicurare qualit e sicurezza e perci affidabilit e conservazione del bene sintesi art Manes Notiziario Ordine degli Ingegneri della Provincia di Roma n 457 Riciclaggio e Recupero dei Rifiuti principi obiettivi e possibilit concrete alla luce dell emanazione del Decreto n 203 del 08 05 2003 Tra le direttive e ben emanante particolare importanza riveste la n 91 156 direttiva generale in materia di rifiuti e che ha la struttura di normativo quadro e obbliga gli Stati membri della Comunit Europea a per seguire obiettivi fondati sulla prevenzione intesa come riduzione della produzione e della nocivit dei rifiuti alla fonte e sul recupero degli stessi mediante riciclo
163. ll in sieme delle ispezioni effettuate per i vari clienti Per contro collaborando con aziende che prestano servizi non abbiamo sempre a disposizione gli stru menti d indagine le ispezioni di solito hanno una scadenza prefissata e seguono ronde pattuite per cui non si riesce ad analizzare quei componenti che danno contemporaneamente anomalie e segnali di cattivo fun zionamento percepiti dall operatore o dal manutentore 301 401 501 FAILURE MODES Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 29 di 105 Valutazione economica modelli di costo Il metodo non risulta esauriente se non riusciamo a quantificare il guadagno che pu scaturire dall intro duzione di un approccio di questo tipo in azienda Per far questo ci si pu avvalere di semplici modelli di co sto gi presenti in letteratura per quantificare il costo della manutenzione precedente nel nostro caso cor rettiva e preventiva a periodi costanti La manutenzione predittiva comunque sempre una manutenzione su condizione che ha corretta appli cazione fino a che la somma tra il costo dell ispezione C e dell intervento preventivo programmato Cp minore dell intervento a guasto Cg Ci lt Cp lt Cg Ci lt Cg Cp Il costo di inefficienza del servizio reso all impianto o costo di mancanza Cineff la perdita di denaro re alizzata in seguito alla fermata parziale o totale dell impianto Indicando con R il ricavo con Cv i costi variabi li e con A la disponibilit
164. lle centrali tecnologiche e di componenti per l utilizzo di fonti energetiche rinnova bili dovranno razionalizzarsi i percorsi per Il passaggio delle reti al fine di esaltare il concetto di manutenibili t degli impianti per il periodo di vita utile stimato Di tutto ci si terr conto nella distribuzione interna degli spazi oltre che nella destinazione d uso degli stessi Quanto sopra potrebbe non essere ancora sufficiente se a queste azioni non seguisse una rivisitazione del concetto di comfort Occorre quindi rivalorizare il compor tamento umano sul tema del comfort adattativo teso a ridurre la sensazione di discomfort modificando Il proprio atteggiamento comporta mentale In questo scenario l impiantista deve assumere un ruolo diverso non pi quello del solver problem ma di colui che integrando le conoscenze della fisica tecnica dell energeti ca del comportamento termofisico dei materiali e delle pi innovative tecnologie impiantistiche dialoga sin dalle prime fasi della progettazione con gli altri attori al fine di pervenire ad una progettazione bioclimatica condivisa Non pi solo impiantista termotecnico ma attento analizzatore e gestore dei processi energetici colui che con competenza e sapienza miscela gli apporti gratuiti di energia con quelli richiesti agli impianti nel delicato susseguirsi di scambi fra involucro ed esterno fra involucro ed utenti al fine di conseguire il comfort necessario in un contesto di biocompatibilit Tut
165. lto ai fini della riduzione teoricamente dell eliminazione della possibilit di guasti diminuendo cos il costo del ciclo di vita del sistema Manutenzione impatto costi benefici sulla competitivit industriale La pianificazione del ciclo di durata di un processo produttivo e quindi del costo del prodotto legata a tre fattori Affidabilit Disponibilit Manutenzione Occorre per far presente che in alcuni campi produttivi ad es metallurgico la Disponibilit si rivela pi importante dell Affidabilit in quanto si ritiene che l arresto dell impianto sia pi dannoso di un malfunziona mento La pianificazione dei costi per ciclo di durata diventa sempre pi diffusa e si basa sull affidabilit di un prodotto per tutta la sua durata cosicch malfunzionamenti disponibilit durata statisticamente definite servono per la competitivit e forniscono una base affidabile per il riciclaggio dei prodotti Avremo quindi metodi di calcolo pi precisi per valutare l affidabilit dei componenti e una crescente ne cessit di sistemi diagnostici distribuiti per controlli locali Per aumentare la competitivit sul mercato occorre migliorare l Affidabilit la Disponibilit la Manuten zione del prodotto e dei sistemi produttivi per cui si introduce e si sviluppa il concetto di Affidabilit Proget tuale e Produttiva e quindi occorre sviluppare e Nuovi metodi di progettazione dei prodotti introducendo il calcolo dell affidabi
166. manuten zione erano in ferie Parlare di manutenzione sui prodotti finiti quali che fossero esclusi quelli sopra detti significava ripararli a guasto con operazioni non sempre effettuate da personale qualificato Sicurezza Nel caso di prodotti civili ma professionali ad es la trasmissione di informazioni analogiche telefonia o digitali trasmissione dati si declassavano le caratteristiche di targa dei componenti o e si usavano quelli prodotti da catene ad hoc e poi severamente testati questo al fine di aumentare l Affidabilit nel tempo e quindi il Ciclo di Vita per cui tali prodotti non necessitavano quasi di Manutenzione Preventiva Ovviamente nel tempo le situazioni sono mutate alcune in meglio e altre in peggio per ragioni di merca to e quindi di costo del prodotto finito occorreva innanzi tutto che le attrezzature di produzione diminuissero i tempi di fermo e successivamente anche il prodotto finito fosse il pi possibile affidabile dando comunque all utilizzatore quelle informazioni atte a diminuire i fermi apparato ad es il libretto d uso e manutenzione dell auto Questa ricerca di affidabilit ha portato all applicazione delle teorie probabilistiche a quanto si stava pro gettando e di questi trattati matematici specifici ci sono in commercio molti testi per cui nulla ripeto su que sti temi Ho invece pensato di raccogliere le soluzioni adottate da nostri colleghi che nel loro lavoro in fabbrica hanno dovuto affro
167. mativi di manutenzione pi vicini ai reali bisogni degli utilizzatori Il sistema informativo un importante attivatore dei processi aziendali L apporto delle nuove tecnologie informatica e telecomunicazioni semplificher la realizzazione di si stemi informativi intelligenti sar quindi essenziale per ottenere i risultati che abbiamo delineato Le nuove tecnologie semplificano la comunicazione fra aziende diverse distribuite nel territorio permet tendo lo svolgimento di transazioni sicure che utilizzano come canale trasmissivo la rete pubblica Internet alla quale ormai tutti sono collegati Si aprono nuovi orizzonti nella realizzazione di sistemi indipendentemente da dove sono localizzate le basi dati tutti gli attori del processo manutentivo possono accedere ad esse ed attingere alle informazio ni che a loro competono Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 88 di 105 Web Service e ASP Application Service Provider Un apporto rilevante per sostenere queste potenzialit dato dai Web Service La tecnologia legata ai Web Service sostituir progressivamente nei prossimi tre cinque anni l attuale tecnologia utilizzata dai cosiddetti ASP Application Service Provider i quali subiranno pertanto radicali cam biamenti L interfaccia utente oggi utilizzata dagli ASP il browser o visualizzatore internet uno strumento molto efficace per percorrere documenti ipertestuali ma assolutamente in
168. mazione e pianificazione del lavoro controllo delle operazioni e competenze ope rative specifiche In generale le operazioni di manutenzione svolte in un hangar o direttamente in linea durante le soste in aeroporto comprendono pratiche di lavoro e attivit diversificate molte delle quali sono comunque ricondu cibili ad un insieme di categorie di base come Assegnazione del task Preparazione dei materiali e dei documenti e successivo accesso all area di lavoro Ispezione sullo stato dei sistemi componenti dell aeromobile Rimozione Sostituzione di diversi componenti Riparazione Revisione Troubleshooting dei componenti rimossi e controllati Chiusura del task Tali attivit sono svolte da diverse unit di lavoro squadre operative che vengono divise per zone dell aeromobile e facilitate da diversi gruppi di supporto i e engineering planning materiali ecc In ogni gruppo ogni individuo lavora in un contesto di dipendenza con altri gruppi operativi inoltre i task di manu tenzione vengono spesso effettuati con strumenti o risorse inadeguate o non disponibili al momento in spazi angusti e quasi certamente con delle forti limitazioni temporali e commerciali In tale prospettiva una simile attivit nevitabilmente costretta ad affrontare problemi di errore uma no e procedurale che possono causare inefficienza o riduzione di sicurezza In particolare gli errori di manutenzione e ispezione riconducibili ad errore umano mostrano un
169. me ritorni che in definitiva portano a svolgere molte azioni alla luce dell esperienza del tutto inutili Non solo un problema di workflow che le aziende sono in continua evoluzione e dalla mia espe rienza personale vedo che il personale indiretto costantemente in diminuzione sostituito da una maggiore delega assegnata al personale operativo Difficilmente qualcosa che era nato se possibile pi arzigogolato del necessario resiste all usura del tempo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 85 di 105 Se la configurazione iniziale stata correttamente dimensionata ricercare le coerenze fra questa e le at tuali esigenze della gestione permette di eliminare numerose attivit inutili recuperando cos tempo prezio so La riduzione della massa di dati quotidianamente inseriti non fa risparmiare solo del tempo Minori infor mazioni presenti nel sistema informativo significano maggiore visibilit delle informazioni rimaste che unita mente al tempo risparmiato contribuiscono a focalizzare maggiormente l operatore sulle derive Questo un primo passo per cominciare a vedere il sistema informativo non come uno strumento di tor tura che costringe quotidianamente a lavorare vicino al computer ma come uno strumento di lavoro che as siste nell individuare le cose che non funzionano II miglioramento nella capacit di controllo e previsione In manutenzione diversamente da altri servizi aziendali tutto cambia c
170. me e realizzare rapidamente i provvedimenti conseguenti migliorando l affidabilit la manu tenibilit la disponibilit l efficienza del sistema in esame Nello specifico del settore immobiliare il manutentore non deve limitarsi a riparare ma deve impegnarsi per migliorare l efficienza dei componenti contenere i costi adeguare gli impianti e strutture alle nuove norme di legge al risanamento urbanistico e a tutte quelle norme dettate dal fascicolo del fabbricato questo significa orientarsi verso un mantenimento migliorativo Mutuando pertanto dalla manutenzione industriale si individuano i profili di operatori polivalenti e con il compito di gestire il complesso sistema fabbricato questi pertanto debbono possedere non tanto una spe cializzazione tecnica nel settore ma una cultura della manutenzione si avranno quindi operatori polivalenti e sempre pi integrati con compiti di conduzione regolazione manutenzione e pronto intervento Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 41 di 105 Occorre purtroppo sottolineare come questa innovativa filosofia della gestione dei beni servizi sia spesso intesa come sommatoria di servizi che opportuno esternalizzare in quanto non costituiscono core compe tence dell utente AI contrario il Facility Management deve avere come missione la valorizzazione del bene servizio al mini mo costo e massima efficienza per cui occorre partire da una profonda conoscenza di ci che viene este
171. mento di ogni operazione Manutenzione preventiva condizionale On Condition una tipologia di manutenzione preventiva eseguita in corrispondenza del superamento di un valore prestabilito da parte di un parametro de scrittivo dello stato progetto da manutenere per la completa gestione di questa tipologia di manu tenzione preventiva necessario che il SIM renda possibile oltre alle funzionalit gi illustrate per la manutenzione programmata la definizione e il controllo di piani di ispezione per il rilevamento diret to di quelle grandezze non monitorate mediante sistemi automatici Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 52 di 105 e Funzionalit a supporto del controllo dei costi derivanti dalle attivit manutentive una SIM non pu prescindere dal dare uno strumento di valutazione e controllo dell efficienza del sistema manutenti vo deve consentire di raccogliere i dati relativi ai costi derivanti dalle attivit di manutenzione Oc corre pertanto che il SIM consenta di ripartire e aggregare i dati secondo diverse logiche e imputazione puntuale dei costi per oggetto di manutenzione e ripartizione dei costi per voce di spesa manodopera interna acquisizione di servizi esterni con sumo di materiali e ripartizione costi in quota di spese vive da destinare a ricapitalizzazione patrimoniale Tecniche di modellazione per l analisi di un SIM sintesi da B Bellezza Manutenzione Giugno 2004 L applicazione delle te
172. mpressori alternativi 1356 737 Elettropompe alternative 284 3521 Elettropompe centrifughe generiche 213 4695 di processo 248 4032 antincendio 317 3155 acqua salata 396 2500 Fire gas detector 16 62500 Generatori elettrici diesel 100 1000 kW 497 2012 Scambiatore di calore Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 15 di 105 generici 10 100000 a piastre 13 67923 di processo 40 25000 acqua salata 70 14285 Scrubber 1 10 M3 37 27027 Separatori 1 10 M3 59 16949 Sensori di livello 33 30303 di portata 38 26315 di pressione 20 50000 di temperatura 12 83333 straing gages 6 166666 Sistemi di controllo computers generici 185 5405 Plc 129 7751 Turbine a gas 1000 3000 kW 256 3096 Turbocompressori centrifughi 480 2083 Valvole saracinesca generiche 20 50000 saracinesca di processo 88 11363 saracinesca per crude oil 175 5714 farfalla generiche 29 34482 farfalla di processo 88 11363 a pistone 104 9615 a sfera generiche 10 100000 a sfera di processo 117 8547 Fonti Hydrocarbon Processing Gen 2002 Gulf Publishing Company International Conferences on Proc ess Plant Reliability October 1998 1999 Houston In una situazione produttiva la Qualit spesso funziona da sbarramento sul magazzinaggio e del pro dotto finito in quanto lo rileva difettoso il danno economico intuibile come sia rilevante Si capisce quindi la necessit di definire una Manutenzione Predittiva se questa la causa della difetto s
173. n l interruzione di un servizio essenziale Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 31 di 105 Dalla simulazione risulta evidente come una strategia predittiva sia in grado di contenere notevolmente i costi derivanti dal fermo impianto Anche la predittiva deve essere impostata con la giusta frequenza e mira ta a quei componenti la cui cura di tasso di guasto ricalca la forma a vasca da bagno La simulazione aiuta a valutare anche se le ispezioni sono eseguite con frequenza inadeguate eviden ziando un intervallo ottimale Figura 7 Per certi equipments la storia dei guasti e l esperienza personale possono fornire un indicazione di quan do ci si pu aspettare l evento che porta alla necessaria attivit di manutenzione Se vi una carenza di in formazioni possiamo utilizzare questa esperienza personale per modellare le distribuzioni di guasto ed inizia re le simulazioni Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 32 di 105 MECA Weibul SYSTEM ___ a e ueray HIM 1 SELEZIONATORE Fai cause EH 1 1 ASSE FISSO i sam m re NpED ven 1 1 1 CILINDRO Elfects Falure Comective Preventive Inspection Condition Alarm Strategy 1 1 2 MOTORE Maintenance Strategy and Design Recommendations 1 1 3 RIDUTTORE EPICICL Interval frog mCompany Lf EMI fomisce il moto all albero n pedi sanare I Perform Preventive Task 240 Cost Unavadabiliyi 1 rottura coppia conica ricambio a magazzino Petto Inspection Task 207
174. nda di comfort completamente slegata dalle conseguenze che questa tendenza avrebbe ingenerato nel panorama energetico nazionale e nell impatto sull ambiente La crescita esponenziale del costo dei combustibili ha stimolato ulteriormente la ricerca sia nel campo delle macchine per il condizionamento sia per quanto riguarda 11mpiantistica interna degli edifici ed il loro modo di utilizzo il tutto legato alla sperimentazione di nuovi involucri edilizi sensibili ai problemi energetici Si perfezionano i gruppi in pompa di calore ed i chiller ottimizzandone le prestazioni anche ai carichi parziali si sperimentano con buoni risultati impianti con le pompe di calore che utilizzano il sottosuolo come sorgen te di energia Vengono rilanciati gli impianti a pannelli radianti a pavimento alimentati o con caldaie a con densazione o con pompa di calore Si assiste ad una lenta ma certa inversione di tendenza premiando gli im pianti centralizzati ma dotati di sistemi di contabilizzazione e regolazione del calore per singola unit residen ziale Si ritorna a parlare di Impiantistica Da non trascurare ancora il lento passaggio dal conosciuto R22 a gas frigorigeni ecocompatibili ed ancora la comparsa di nuovi compressori Il largo impiego dell elettronica ha ulteriormente perfezionato le macchine per il condizionamento e l impiantistica in generale ha raggiunto livel li di tecnicismo piuttosto elevati Vita Media Attesa per gli I mpianti Come detto in preceden
175. nde una corretta Manutenzione ha sicuramente risvolti positivi economici e sociali legati ad un mi nor impatto ambientale ad una miglior utilizzo delle risorse ambientali e non ultimo una diminuzione sa rebbe auspicabile un azzeramento degli infortuni Nota Con il decreto legislativo 2 luglio 2007 stata prorogata a 1 gennaio 2008 l entrata in vigore il DLgs 151 2005 sui RAEE il quale prevede che i Produttori di apparecchiature elettriche elettroniche si onerino del costo delle attivit di fine vita dei propri prodotti allorch vengono dimessi dall utenza RAEE domestici e RAEE professionali Ci implica che i Produttori debbano organizzare una appropriata rete di Operatori specializzati sul territo rio nazionale per ottemperare a tale disposizione non avendo essi adeguate competenze in materia rifiuti n tanto meno le obbligatorie autorizzazioni per svolgere le attivit di filiera richieste Nel frattempo la conferenza Stato Regioni ha approvato il decreto relativo all istituzione del registro na zionale dei fabbricanti del centro di coordinamento e controllo e del comitato di indirizzo sulla gestione RAEE sintesi art M De Negri Manutenzione Febbraio 2002 Il concetto di manutenzione un concetto molto vasto in quanto consente di governare tutto il processo di fornitura quale che sia il sistema dalla fase di ideazione fino a quella di dismissione finale passando per la creazione l utilizzo di un supporto logistico post
176. ne l efficienza Quando si verifica che un solo guasto fa s che un impianto si fermi con conseguenti costi di disservizio ci si trova a subire delle perdite per indisponibilit dell impianto Migliorare l affidabilit riducendo i costi e au mentando la redditivit aziendale uno degli obiettivi principali di un avveduto sistema di gestione per la manutenzione E difficile prevedere l entit delle perdite e del danno conseguenti al guasto E quindi indispensabile re digere un programma di manutenzione intesa come attivit di ispezione e di indagini preventive sugli impian ti macchine e loro componenti da effettuare con personale qualificato e certificato ottenendo una adeguata prevenzione delle perdite Occorre intervenire diminuendo la possibile magnitudo delle conseguenze azione di protezione e o ope rando sulla probabilit di accadimento azione di prevenzione Queste azioni coinvolgono i responsabili della manutenzione ma anche altre funzioni dell azienda quali l ingegneria di manutenzione il risk management la direzione tecnica infatti un opportuna scelta della politi ca di manutenzione dell analisi dei guasti manifestati e dei sintomi premonitori permette non solamente di ridurre il fattore di rischio con interventi operativi tempestivi evitando il danno ma anche di acquisire nel contempo quelle informazioni indispensabili per valutazioni di tipo statistico cosicch possibile apportare le misure correttive e o migliorat
177. nell analisi tribologica e vibrazionale mentre per quelli elettrici nella termo grafia Nella fase iniziale non abbiamo pensato opportuno introdurre a priori analisi incrociate ma avvalersene soltanto nei casi particolari in cui le misure riportino valori allarmanti in cui difficile individuare la causa dell anomalia La risposta al terzo punto legata alle dimensioni dell azienda al numero dei campionamenti da effettua re ed ai metodi di indagine scelti Nel nostro caso l introduzione della nuova politica per il momento riguarda soltanto uno stabilimento di medie dimensioni stato scelto quindi di rivolgersi ad aziende offrono servizi di manutenzione out sourcing Operando in tal maniera si hanno numerosi vantaggi e Non c un grosso investimento iniziale l azienda che fornisce il servizio viene pagata in base al la voro svolto e al numero delle misurazioni effettuate e Non ci sono spese per la formazione del personale e non bisogna necessariamente assumere perso nale particolarmente qualificato nel settore e Gli strumenti usati sono i migliori in commercio rispettano le norme pi restrittive in materia e ven gono periodicamente tarati e personale impiegato dalle aziende offrenti out sourcing altamente qualificato ha conoscenze e molta esperienza nel settore in quanto spesso l unica mansione a cui preposto dati rilevati possono essere messi in relazione ad altre situazioni simili sicuramente esistenti ne
178. nella sede della attivit In verit la Finanziaria 2007 comma 910 ha introdotto con la modifica del comma 1 dell art 7 in que stione un concetto quello della estensione degli obblighi all intero ciclo produttivo dell azienda che appa re sia pure chiaro negli intenti di evitare l abuso di esternalizzazioni delle attivit pi rischiose di difficile e discutibile applicazione concreta anche per la sovrapposizione indubbia di responsabilit e adempimenti L argomento degno di approfondimenti anche alla luce di future pronunce della magistratura esula per da queste brevi note illustrative Nel comma2 dell art 7 in argomento sancito il ben noto principio dell operare in sicurezza consistente nella necessit di praticare la massima circolazione delle informazioni sui rischi che possano incidere sui lavo ratori interessati alla esecuzione degli interventi appaltati nonch nella cooperazione finalizzata alla sicurez za di tutti i soggetti coinvolti nell appalto Infatti in detto comma il Legislatore prescrive a che i datori di lavoro delle aziende appaltatrici ivi compresi ovviamente i lavoratori autonomi devono cooperare all attuazione delle misure di prevenzione e protezione rapportate a quei rischi che possano incidere sulla attivit finalizzata agli interventi appaltati b che i medesimi devono coordinare la attuazione effettiva delle suddette misure con una proficua azione di informazione reciproca anche finalizzata ad
179. nitore tali informazioni possono essere prese anche via Internet collegandosi con i siti dei fornitori Fatto questo l emissione di ordini di acquisto avviene rapidamente in quanto scelta la risorsa essa si porta appresso tutte le informazioni necessarie all ordine All arrivo del materiale viene effettuato il controllo accettazione e se tutto risulta conforme all ordine il magazziniere effettua tramite software il carico del materiale a magazzino ovvero lo destina all attivit lavo rativa L applicazione ai servizi di manutenzione Per poter effettuare un servizio di manutenzione occorre definire le strutture ovvero gli elementi fisici su cui si opera e con cui si opera Il software acquisito deve essere in grado di associare una struttura ad albero ad un elemento fisico per cui un sistema sar rappresentato da una struttura a pi livelli ciascuno dei quali associato a sotto sistemi a ciascuno dei quali appartiene un certo numero di componenti a ciascuno di questi componenti si assoceran no opportuni dati immagini schede di manutenzione e documenti di qualunque origine A seconda poi delle esigenze del cliente finale la manutenzione potr distinguersi in pianificata e non pianificata a ciascuna di queste due tipologie conseguir uno specifico piano di manutenzione piani di manutenzione sono stati anche utilizzati per gestire il parco degli apparecchi di misura utilizzati nella manutenzione per i quali il sistema qualit richied
180. norma si contemplano gli aspetti tecnico gestionali delle sole attivit di manutenzione La presente norma vuole dare una risposta ad esigenze di tipo amministrativo contrattuale gestionale lasciando alle leggi e regolamenti fiscali le definizioni di loro competenza v pure Principi Contabili del Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e la Legge 457 1978 art 31 che formulano altre definizioni dei due termini enunciati nella rivista CNIM N 2 2003 Editoriale Nella contrattualistica in particolare nei contratti di global service la separazione tra manutenzione or dinaria e straordinaria molto importante perch determina un confine di responsabilit tecnica ed economi ca In questi casi necessario che i contraenti definiscano i limiti di quanto definito in questa norma in fun zione dell oggetto del contratto e della responsabilit della spesa che intendono assumersi La presente norma definisce questi due termini e chiarisce in appendice A alcuni aspetti di contabilit utili per disciplinare l uso degli stessi termini nella classificazione delle attivit di manutenzione Tra le classi omogenee in cui sono messi in evidenza i costi sostenuti dalla manutenzione insorgenza composizione destinazione intenzione imputazione identificate in A2 dell appendice A l unica non ancora codificata nelle sue componenti la destinazione La presente norma ha lo scopo di colmare anche questa lacuna v p
181. nsegna Michael Porter3 scarsamente flessi bile al punto che pu pregiudicare il risultato la capacit competitiva che vogliamo ottenere con la sua ap plicazione Quante volte ci capitato di osservare come l eccessivo dogmatismo di certi sistemi informativi ostaco lasse seriamente il lavoro dell utente al punto da ritenere la perfezione modellata nel sistema un obiettivo da raggiungere magari trascurando pratiche operativa efficaci anche se un po eretiche Un sistema intelligente deve essere quindi in grado di rappresentare al meglio i processi manutentivi per come sono interpretati e vissuti dal Cliente Ogni azienda ha le proprie peculiarit ogni installazione quindi deve poter essere adeguata a dette peculiarit per ottenere risultati eccellenti Da Michael E Porter Strategy and the Internet Harvard Business Review Marzo 2001 Indeed IT worked against strategy in the past Packaged software applications were hard to customize and companies were often forced to change the way they conducted activities in order to conform to the best practices embedded in the software It was also extremely difficult to connect discrete applications to one another Enterprise resource planning ERP systems linked activities but again companies were forced to adapt their ways of doing things to the software Internet architecture together with other improvements in software architecture and dev
182. ntare vari problemi e risolverli al meglio ne nata quindi una raccolta fatta di sintesi di articoli pubblicati dalla rivista Manutenzione con in pi alcune aggiunte e considerazioni dello scrivente pertanto questo lavoro risente di una qualche improvvisazione e lacuna che in parte ho cercato di sistemare Poich il Meglio nemico del Bene aspetto anche i contributi e le osservazioni dei colleghi per migliora re una eventuale seconda edizione Generalmente degli articoli ho estratto una sintesi con riferimento alla fonte di altri ho invece riportato il testo completo in particolare di quelli in appendice convinto che noi ingegneri non siamo gelosi del nostro lavoro oltre la doverosa etica professionale ma fermo restando questo principio siamo appagati se quanto da noi realizzato pu servire per nuove imprese inoltre i colleghi specie se all inizio dell attivit lavorativa possono trovare spunti da questa raccolta di informazioni per l attivit produttiva andando quindi a consulta re e valutare l intero articolo Spero di non aver dimenticato nessun riferimento ma se lo fosse chiedo anticipatamente scusa dell involontario fatto pronto ad apportare la correzione in una eventuale successiva edizione II Segretario pro tempore della Commissione Manutenzione Tito Reggiani Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 3 di 105 I NTRODUZI ONE Il Sistema Prima di parlare di Manutenzione utile definire il concetto d
183. ntegra ted Computer Aided Manufactoring portato avanti dall aeronautica multare americana negli anni 70 volto al miglioramento dei processi produttivi mediante l ausilio del calcolatore che potesse facilitare la gestione La sigla IDEF identifica proprio l insieme di tecnologie e linguaggi che facilitano detta analisi di processo In particolare IDEFZ un approccio grafico alla descrizione dei sistemi un modello IDEF consiste in un insieme di diagrammi testi e glossari organizzati secondo una struttura gerarchica mutuamente correlati e referenziati L utilizzo di una ordinamento gerarchico consente di rappresentare funzioni sistemi o proces si con livelli di dettaglio via via crescenti in questo modo si garantisce una buona leggibilit dei modelli pur consentendo ove necessario di arrivare a un livello di dettaglio spinto quanto serve Caratteristica importante dell IDEFO la mancanza di un asse dei tempi l obiettivo della IDEFO infatti quello di fornire strumenti e metodi per la modellazione delle funzioni componenti un sistema o un processo attivit azioni processi operazioni Gli elementi principali che compongono la sintassi di IDEF0 sono i diagrammi il glossario e le regole che ne stabiliscono i modi d impiego Gli elementi principali che compongono la sintassi IDEFS sono i diagrammi i glossari e le regole che stabiliscono i modi di impiego diagrammi sono costituiti da elementi grafici in box e frecce ed elementi test
184. ntuale manutenzione da parte dell utente l oggetto avr una lunga vita Questa lunga durata del prodotto dovrebbe comportare due problemi in linea di principio contrastanti e il turn over dell oggetto procrastinato nel tempo e questo comporter riduzioni delle produzioni con conseguenti problemi occupazionali considerare l oggetto posseduto superato perch il nuovo ha pi estesi impieghi e miglior rendimento non sempre per un prodotto consumer significativo ln genere l aumento delle facilities superato il primo momento di euforia disturbante un pi alto rendimento e quindi minor consumo d energia molto spesso non ha rilevanza economica almeno per il singolo utente che ignora il vantaggio economico sociale quando applicato ai grandi numeri e un turn over frequente sicuramente molto pi visibile e pressante per quanto comporta alla socie t civile in termini di rifiuti molto spesso inquinanti e nocivi Quindi un turn over frequente contrasta con quanto ormai e direi finalmente si comincia a valutare da parte della pubblica opinione circa la qualit della vita Nella societ civile si abbastanza consapevoli che il ciclo basato sull apbondanza delle risorse naturali esaurito e che la cultura del mantenimento delle stesse l unica alternativa allo sviluppo incontrollato delle attivit produttive disastroso per l umanit questa consapevolezza aumenta la sensibilit nei confronti del conservare anzich consumare
185. nutenzione SIM uno strumento essenziale in quanto fornisce le informazioni necessarie per l impostazione la gestione e il co sto della attivit manutentiva contribuendo alla efficienza efficacia complessiva di tutto il sistema UNI 10584 Attualmente il mercato offre una grande variet di sistemi informativi di manutenzione di tipo informatico generalmente noti come CMMS Computerized Maintenance Management System Si possono enunciare degli esempi sulle principali funzionalit necessarie in risposta alle specifiche esi genze e Funzionalit a supporto della gestione anagrafica dei materiali di manutenzione l efficace gestione dei dati anagrafici dei materiali di manutenzione costituisce un pilastro fondamentale di una SIM Classificazione e applicabilit dei ricambi di manutenzione Gestione parti serializzate gestioni delle parti di ricambio di maggiore criticit o rilevanza economica Gestione stati materiale revisionabili Gestione di equivalenti commerciali materiali reperibili sul mercato considerati tecnicamente equiva lenti agli originali e Funzionalit a supporto della manutenzione per componenti la capacit di poter descrivere attraverso un SIM la modularit degli oggetti di manutenzione costituisce un prerequisito alla gestione di qualsi asi politica manutentiva e Scomposizione tecnica degli oggetti di manutenzione e Scomposizione funzionale degli oggetti di manutenzione i dati raccolti debbono poter es
186. nzione nel trasporto ferroviario rivista Manutenzione Ottobre 2002 Sistema informativo di manutenzione in una realt produttiva di pi fabbriche rivista Manutenzione Ottobre 2002 Analisi dei dati di manutenzione di un azienda di trasporto pub blico urbano Rivista Manutenzione Novembre 2002 Un approccio alla progettazione del sistema di reporting di ma nutenzione Rivista Manutenzione Aprile 2003 Societ che possono fornire un SIM rivista Manutenzione Agosto 2002 Riassumendo ed esemplificando il SIM e E UNO STRUMENTO INFORMATICO DI SUPPORTO E DI GUIDA PER LA MANUTENZIONE e CONSENTE DI ORGANIZZARE GESTIRE E PROGETTARE LA MANUTENZIONE DI NORMA E STRUTTURATO PER CONSENTIRE LO SVOLGIMENTO DELLE SEGUENTI FUNZIONI GESTIONE DEI DOCUMENTI GESTIONE TECNICA DEGLI IMPIANTI GESTIONE DEI LAVORI GESTIONE DEI MATERIALI E DEI RICAMBI GESTIONE DEI COSTI CONTROLLO E VERIFICA DELLE ATTIVITA E DEI RISULTATI Per costruire un SIM occorrono i dati preliminari sui sottosistemi apparati questi si possono ottenere da opportune misure e o indagini preliminari un esempio di queste dato da quanto segue ISPEZIONI VISIVE e DIRETTE e CON STROBOSCOPIO e CON LIQUIDI PENETRANTI FLUORESCENTI e CON RAGGI PENETRANTI CONTROLLI NON DISTRUTTIVI e ULTRASUONI Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 57 di 105 e RAGGI X e RIVELATORI DI METALLI MISURA DELLE VIBRAZIONI e VIBROMETRO E A
187. o mentre saranno preventive se il problema potenziale Il miglioramento nel processo di manutenzione pu indirizzarsi su livelli di efficacia efficienza flessibilit un programma di miglioramento si pu articolare in quattro fasi e ascolto delle problematiche e definizione della strategia e preparazione dell organizzazione e attuazione e controllo La tendenza attuale manifatturiera di delegare all esterno soprattutto le attivit a minor valore aggiunto outsourcing col rischio per di perdere notevoli fattori di know out tra cui quelli relativi alla manutenzione che cos difficilmente potr essere migliorativa nel senso pi esteso Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 16 di 105 Occorre tener presente che in quanto un bene esiste questo nel tempo tende a degradarsi al punto di non soddisfare pi le necessit per cui era stato progettato e prodotto normalmente il guasto per preve dibile per cui l Ingegneria della Manutenzione pu cercare di provvedere nel modo pi adeguato per tenerlo sotto controllo Il controllo del guasto consiste in un equilibrio tecnico economico tra incidenza dello stesso e costo di prevenzione l approfondimento della prevedibilit del guasto porta a scoprire le cause strutturali creando le condizioni per la modifica miglioria del bene per cui diremo che la Manutenzione Migliorativa quella ma nutenzione di chi gestisce le risorse dedicate al contenimento all origine delle caus
188. o della macchina Scelta delle politiche gestionali Le politiche con le quali si possono organizzare i materiali di ricambio sono e Reintegro di scorta e Fabbisogno per interventi programmati e Fabbisogno con scorte di sicurezza e A punto di riordino e A intervallo di riordino Ognuna di queste politiche ha dei pro e dei contro che debbono essere opportunamente valutati Esiste un percorso che suddivide materiali a basso indice di rotazione BIR a normale NIR o alto indice di rotazione e per ognuno di questi materiali ne identifica la politica di gestione migliore Per i materiali BIR il cui tempo di programmazione maggiore del tempo di approvvigionamento la poli tica da scegliere sicuramente a fabbisogno in quanto riusciamo sempre ad averli in azienda in tempo utile per l intervento Per i restanti materiali BIR deve essere effettuato un confronto tra costo per mancanza e costo di mante nimento se costa di pi il mantenimento allora rientriamo nella gestione a fabbisogno altrimenti lo gestire mo a reintegro di scorta materiali NIR devono essere gestiti a punto di riordino o a intervallo di riordino ma possono rientrare nella politica a fabbisogno quando la domanda non distribuita in maniera stazionaria Dimensionamento parametri della politica gestionale Una volta scelta la politica migliore necessario dimensionare i parametri caratteristici delle politiche qua e Lotto economico e Scortadisicurezza e Scorta con
189. ogrammi operativi di cadenza annuale La verifica del funzionamento del Global Service passa per l individuazione e la valutazione di una serie di parametri indicatori della qualit del servizio i principali sono rappresentati da e Grado di soddisfacimento dell utente e Trend dei tempi di risposta e Rapporto fra manutenzione su guasto e quella programmata che deve evidenziare una continua di minuzione percentuale degli interventi non programmati e Rendimento degli impianti a parit di condizioni Tra le clausole del contratto del Global Service dev essere inserita la Sicurezza con l obiettivo di ridurre gli infortuni sui luoghi di lavoro L attuazione di questo servizio rientrando ovviamente nel concetto di Manutenzione si avvale necessa riamente di un Sistema Informativo di Manutenzione il quale risulta essenziale per una gestione efficiente per un controllo efficace del Global Service di Maintanance and Operations Ne risulta che il passaggio dal vecchio sistema manutentivo ad un sistema di Global Service risulta essere articolato e complesso in quanto deve tener conto di tutte le esigenze aziendali e il coinvolgimento di tutto il management Rimane in ogni caso prioritario vincere l attaccamento alle proprie soluzioni ma cercare di valutare quan to l introduzione di questo modello organizzativo migliora le strutture consolidate Una descrizione pi approfondita degli aspetti legali si ha con l articolo Il Contratto di Global Serv
190. ome effetto finale del modo di guasto il blocco della produzione o gravi conseguenza per la sicurezza quindi abbiamo assunto tale numero come limite inferiore per la nostra analisi Scelta del metodo di ispezione migliore Selezionati gli elementi preposti a manutenzione predittiva ci troviamo di fronte principalmente a tre problemi e bene da esaminare si pu ispezionare con le tecniche tipiche della manutenzione predittiva e Quale tipo di tecnica pi idonea per apprezzare lo stato di degrado del componente e A chi mi devo rivolgere per fare le varie ispezioni pi conveniente avvalersi di strumenti propri e perso nale interno all azienda o rivolgersi ad aziende che prestano questo tipo di servizi Alla prima domanda si pu facilmente rispondere seguendo le indicazioni della UNI 10366 che mette in ri salto l importanza di poter percepire ed elaborare in maniera proficua i segnali deboli emessi dal componen te Per scegliere la tecnica di ispezione migliore bisogna studiare bene i pregi ed i difetti delle varie metodo Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 28 di 105 logie di indagine ed individuare tutti i segnali che la macchina pu trasmettere senza dimenticare che non esiste una tecnica ottima rispetto alle altre ma l applicazione di diverse appropriate metodologie di indagi ne concorre all approfondimento e conferma della diagnosi Nel nostro caso la scelta per i componenti mec canici caduta principalmente
191. on sente di ripercorrere dal punto di vista storico l evolversi dell impiantistica Di seguito verranno esaminate le dotazioni impiantistiche tipiche dell edilizia residenziale Trascurando importanti esempi di climatizzazione na turale leggi bioclimatica riscontrabili nelle costruzioni nuragiche nelle ville romane e in quelle del Palladio totalmente in armonia con l ambiente circostante limitiamo il campo di indagine del costruito dalla seconda met del novecento ai giorni nostri Da tale momento infatti l impiantistica inizia a conquistare un ruolo non marginale nel complesso edilizio Edilizia Residenziale Le modalit costruttive degli edifici residenziali sino all introduzione della componente impiantistica era no tese a costituire uno schermo che interagendo con la situazioni climatiche esterne del luogo consentisse un livello di comfort interno accettabile Probabilmente si potrebbe affermare che i progettisti ed i costruttori di quei tempi siano stati i precursori dell adaptive approach al benessere tenendo ben presente il compor tamento dell uomo nei confronti delle variazioni climatiche e mitigando queste attraverso involucro edilizio Successivamente i modelli co struttivi si sono orientati verso sistemi industrializzati abbandonando quel mo do di costruire consapevole legato alla profonda conoscenza del contesto geografico e climatico del luogo unita mente ai rapporti dinamici fra costruito ed esterno Argomenti di Ingegneri
192. onale operativo all utilizzo e al monitoraggio degli indicatori di performances La nuova struttura non si deve sostituire a figure o strutture gi presenti con funzioni chiare al fine di evitare confusione nella gestione quotidiana del lavoro e personale operativo deve rimanere dedicato all operativit in campo Azioni adottate Le azioni principali adottate dalla terra ma sono e Analisi dei guasti e delle criticit FCA fault and critically analysis e Piani di revisione e manutenzione Review equipment sheet amp maintenance plans e Miglioramento Improvement Analisi dei guasti e delle criticit Poich il guasto un evento che compromette la funzionalit delle macchine e o degli impianti di produ zione il team ha ritenuto fondamentale introdurre tra i nuovi modi di lavoro il FCA il quale si compone di un documento redatto per i settori operativi della manutenzione con l obiettivo di ricercare le motivazioni tecni che e o procedurali che hanno provocato il guasto e relativo fermo macchina impianto La compilazione di questo documento non segue i tempi ridottissimi degli interventi stessi ma elaborato e analizzato per con cettualizzare l esperienza acquisita nel lavoro di ripristino macchina impianto alle condizioni di esercizio otti mali Tale documento contiene le seguenti informazioni e Descrizione della fermata Fotografia delle parti interessate Causa della fermata macchina impianto CFM Causa del guasto CdG Possibili
193. one attuale con la possibilit di accedere a internet attraverso un browser generico simile a quella dei primi del novecento quando ha cominciato a diffondersi l elettricit nelle case degli americani motori elettrici non venivano costruiti solitamente per applicazioni domestiche La Sears vendeva un motore elettrico separato a 8 75 da collegare a diversi apparecchi come la macchi na da cucire il frullatore o il ventilatore gli elettrodomestici moderni sono facili da utilizzare in quanto i oro motori e la loro infrastruttura sono ottimizzati per ogni compito specifico Lo stesso tipo di terremoto sta ora cominciando con la programmazione per internet Proprio come i motori che sono stati inseriti all interno Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 89 di 105 degli elettrodomestici cos l accesso a Internet sar presto presente all interno di ogni nuovo programma Non utilizzeremo pi un browser generico a meno che non vogliate navigare in modo generico Al contrario vi saranno programmi dedicati e ottimizzati per assolvere a compiti specifici Un primo esempio di questi programmi Napster che consente di ricercare sugli hard disk di migliaia di utenti i file musicali che corri spondono a criteri specifici L architettura dei web service risponde perfettamente a questo scopo far interagire una applicazione Windows con un database remoto utilizzando come supporto trasmissivo la rete Internet In questo modo
194. ontinuamente Ripetere pedissequamente le medesime azioni abbandonandosi ad una tranquilla routine non l atteggiamento giusto Un lavoro costoso ad esempio un intervento di revisione e riparazione poteva essere fatto con maggiore economia e in minor tempo una ispezione che ripeto ogni tre mesi pu essere eseguita ogni sei mesi oppu re mensilmente un materiale che avevo sempre lasciato a scorta ora pu essere acquistato al momento del bisogno una altro materiale che non avevo mai considerato ora va tenuto a scorta un impianto che aveva in media 50 guasti mese oggi ne ha dieci un altro impianto che aveva 30 guasti mese oggi ne ha cento la se gnalazione di una anomalia mi suggerisce di fare un intervento Sono tanti gli esempi di quanto io possa modificare il mio comportamento migliorando il risultato com plessivo prestando attenzione ai fatti che quotidianamente sono registrati nel sistema informativo Purtroppo l attenzione per i feed back che ci offre il software di manutenzione sempre minore del ne cessario con la conseguenza che raramente il sistema informativo in s diviene uno strumento di migliora mento Lo stesso miglioramento continuo viene pi spesso dall esperienza quotidiana del manutentore e non so lo da valutazioni qualitative piuttosto che da un analisi quantitativa di fatti che viceversa non sarebbero di nessuna rilevanza Il grande miglioramento nella qualit avvenuto negli ultimi venti anni dovuto
195. orme diverse di appalto al global service all outsourcing Quasi mai nella valutazione della funzione manutenzione si pesa l incidenza delle capacit professionali dell operatore nelle sue varie specializzazioni meccanico elettrico elettronico strumentale ecc Sono invece queste capacit l elemento fondamentale per espletare al meglio le complesse esigenze di un Servizio di Manutenzione tale importanza del fattore uomo quantificabile in un costo del 60 70 contro un 40 30 del costo dei materiali nell ambito del costo totale del servizio manutenzione Manutenzione predittiva Stralcio da AA VV Manutenzione Novembre 2005 Il difficile momento congiunturale della nostra economia e la crescente concorrenza cinese dovrebbero con vincere le aziende italiane a considerare gli investimenti nella manutenzione predittiva come un modo per affrontare a viso aperto i rischi connessi all invasione di macchinari e prodotti a basso prezzo Per ridurre i costi e aumentare i margini bisogna mantenere i nostri impianti in efficienza Per fare ci il sistema fabbri ca italiano dovr sempre pi sviluppare intensi programmi di manutenzione predittiva basati su tutte le tecniche diagnostiche disponibili che portino le aziende italiane nel medio lungo periodo a un livello accet tabile di competitivit Per focalizzare l attenzione su tali tematiche Manutenzione dedica questo numero alle principali tecniche NDT Non Destructive Testing di diagno
196. ortare valutazioni e giudizi sullo stato di efficienza degli elementi sia in sede di monitoraggio periodico che sullo stato di degrado patologico a seguito di guasti e disfunzioni dall altro al fine di dare oggettivit alle rilevazioni devono forni re i criteri e le procedure di valutazione Pertanto dette schede devono indicare e L oggetto del controllo cio le parti che possono essere soggette a particolare decadimento e Le metodologie di controllo con l indicazione della eventuale strumentazione e di eventuali approfon dimenti e sintomi che denunciano stati di alterazione o di degrado con le eventuali modalit di propagazione dei guasti e le pi frequenti modalit di guasto e criteri per l interpretazione dei sintomi per la valutazione dell entit del degrado e per l individua zione delle cause e La periodicit dei controlli Le Schede Cliniche devono riportare la storia in termini di interventi ispettivi e manutentivi compreso l a spetto economico eseguiti sui vari elementi e quindi devono riportare e Le attivit svolte e Gli operatori impiegati e la loro specializzazione i materiali utilizzati e tempi impiegati compresi quelli di programmazione e preparazione e La descrizione degli interventi e la strategia manutentiva di riferimento Ovviamente non necessario e neanche opportuno che tutta la documentazione citata sia materialmente contenuta nelle citate schede ma deve essere comunque facilmente repe
197. otenza dell impianto gestito Come appa re evidente nell uno e nell altro caso sia per la gestione che per la manutenzione vige la prassi dell outsour cing o esternalizzazione e questo sia che si tratti di manutenzione correttiva che preventiva Occorre tuttavia riscontrare come a tutt oggi non sia chiaro e definito il confine fra gestione e manuten zione dell impianto creando zone di sovrapposizione che finiscono col deresponsabilizzare i preposti soprat tutto se i due servizi sono affidati a diversi soggetti L assoluta mancanza di verifiche e controlli sullo stato manutentivo degli impianti contribuisce a disattendere quanto previsto dalle norme Le norme Uni e le gi citate leggi nazionali tracciano un percorso manutentivo l Aicarr attraverso il pro prio Comitato Tecnico e Normativo ha predisposto un documento linee guida sulla manutenzione degli im pianti di climatizzazione il ministero della Salute Dipartimento della Prevenzione e Comunicazione ha di ramato un documento schema di linee guida per la definizione di protocolli tecnici di manutenzione preditti va sugli impianti di climatizzazione Preso atto delle reali difficolt insite nella redazione di un piano generale di manutenzione che non sia solo l enunciazione di definizioni e di prestazioni ritenute necessarie considera to che ogni impianto pressoch unico e pertanto necessita di prescrizioni particolari che il suo livello di mantenimento oltre che dalla manutenzione
198. outsourcing avendola assunta a missione aziendale Poich l Outsourcing generalmente si svolge su tre tipologie Tecnologico Applicativo di Processo ne segue che l Assuntore deve essere in grado di sviluppare capacit ingegneristica per e progettare il servizio e attuare il miglioramento continuo e effettuare audit sul servizio fornito per valutare 1 qualit degli interventi 2 prestazioni dei servizi e delle strutture 3 conservazione degli asset al fine di garantire un attento monitoraggio dei costi una valorizzazione degli asset e lo sviluppo del livello qualitativo del servizio erogato In questi ultimi anni il Global Service di Manutenzione si affermato come una possibile soluzione alla continua ricerca della riduzione dei costi aziendali contribuendo allo stesso tem po all ottimizzazione del processo produttivo ormai consolidato che dotarsi di un organizzazione focalizza ta sullo sviluppo della core competence significa garantire un supporto per l azienda verso il miglioramen to dei risultati affidare quindi la manutenzione a una realt che ha fatto di quel servizio il proprio business consente di ottenere il livello di servizio adeguato alle esigenze attraverso contratti basati sui risultati come nel caso del Global Service piuttosto che su prestazioni come negli appalti tradizionali Global Service e Facility Management mutuano i criteri di definizione di politiche di manutenzione dia gnostica tecni
199. ovare cosa abbia potuto causare il malfunzionamento o il guasto Analizzare quanto sia grave il malfunzionamento o il guasto occorso Trovare cosa si pu fare per prevedere o prevenire ogni interruzione di svolgimento di funzione Individuare i provvedimenti da adottare nel caso sia possibile individuare un metodo idoneo a pre venire il malfunzionamento o guasto in questione Successivamente per ciascun sottosistema individuato normalmente si svolgono tre fasi e Studio e Audit e Emissione della documentazione definitiva del sistema Le fasi dello studio vengono svolte dal gruppo di lavoro seguendo la tecnica del lavoro di gruppo con riu nioni di Brain Storming e di metodologie di Problem Solving al fine di verificare sia la correttezza tecnica sia la interezza della documentazione prodotta dal gruppo di studio Il risultato dell audit specifico per ogni gruppo di studio e per ogni sottosistema verr analizzato e valuta to dal coordinatore del gruppo di studio stesso e quindi sar impiegato sia per apportare le necessarie modi fiche e correzioni alla documentazione che verr cos emessa in veste definitiva sia per giungere alla reda zione di un piano di manutenzione protezione integrato Nota si riporta una definizione di AUDIT Esame sistematico oggettivo e trasparente finalizzato a determinare se le attivit e i servizi sono adegua ti e se i relativi risultati sono conformi ai piani studiati Analisi dei modi di guasto d
200. ovrebbe concretizzarsi come l insieme di tutte quelle azioni tese all ottenimento del necessario comfort con il minimo dispendio di energia e con il minimo impatto ambienta le Il tutto nel rigoroso rispetto delle norme vigenti riguardo a e rispetto del valore delle temperature all interno degli ambienti climatizzati e tempo di esercizio nell arco delle 24 ore giornaliere e temperatura di produzione e distribuzione dell acqua sanitaria sistemi di regolazione di conta bilizzazione e di supervisione disponibili sul mercato il terzo responsabile ed una seria campagna di verifiche cos come previsto dalla legge dovrebbe consentire il raggiungimento degli obiettivi prefissati Manutenzione Prima di addentrarci nello specifico occorre valutare quelle che possono essere le attese dell utente finale nei confronti dell impianto Disponibilit e affidabilit sono le richieste pi ricorrenti unitamente ad economicit semplicit d uso e manutenzione Ancora bene fare una prima suddivisione fra impianto autonomo e impianto centralizzato e da questa una attribuzione di responsabilit Per i primi il responsabile il proprietario o colui che esercisce il bene Entrambi possono delegare un terzo in possesso di opportuni requisiti tecnico professionali Per i se condi il responsabile risulta essere l amministratore o un terzo da questo delegato Anche in questo caso il terzo responsabile deve possedere determinati requisiti legati alla p
201. perare nel software per adattarlo alle ora pi manifeste esigenze A distanza di anni il recupero di una situazione che nel tempo si compromessa parte proprio da qui ossia dalla configurazione iniziale parametri generali strutture risorse piano di manutenzione per fare un esempio m II miglioramento dell efficacia La correzione della configurazione iniziale crea una soluzione di continuit che pu essere sfruttata per rendere pi efficace il sistema riducendo le perdite di tempo e gli sprechi in genere con il conseguente re cupero di efficienza nel personale che lo utilizza il momento di chiedersi se le azioni o le procedure previste a suo tempo e considerate indispensabili lo sono davvero e se l esperienza ne ha convalidato l utilizzo Valutando con uno sguardo attento e critico le azioni svolte quotidianamente dal personale che utilizza il sistema informativo inevitabilmente si osserveranno parecchie incongruenze La insufficiente comprensione della matrice ideologica incorporata nel software porta a meccanizzare il pi possibile le azioni ripetitive senza porre attenzione alle motivazioni per cui sono svolte e ai risultati che queste azioni ci devono restituire I tecnici quando progettano i sistemi organizzativi sono in genere un po troppo minuziosi e tendono quindi a strutturare schematizzare gerarchizzare molto pi del necessario condendo il tutto con un con gruo numero di autorizzazioni copie fir
202. proce dure condivise con l assuntore Quest ultimo a sua volta si impegna a fornire tutti i servizi di manutenzione ed eventualmente di gestione necessari al raggiungi mento degli obiettivi prefissati cos come riportati nel progetto di G S redatto dall assuntore La norma Uni 10685 non a caso definisce il contratto di Gsm come un contratto di risultato Si ritiene inoltre utile partendo dalla definizione di manutenzione data che le parti inseriscano nel con tratto di G S la clausola con la quale si vincola l assuntore all esecuzione di tutti quegli aggiornamenti sull impianto tesi ad accrescerne la vita utile l affidabilit e la rispondenza ad eventuali mutati scenari legisla tivi Posto che il contratto di G S un contratto basato sui risultati appare di fondamentale importanza inse rirvi una clausola di verifica dell attivit svolta dall assuntore mediante parametri obiettivi e condivisi Ci pone il committente o chi per esso nella facolt di svolgere quell azione di controllo e verifica sull at tivit manutentiva svolta dall assuntore e sullo stato dell impianto Tutto ci anche in rapporto al risultati conseguiti rispetto a quelli attesi risultati di tali verifiche dovrebbero costituire se opportunamente elaborati il riferimento per quella a zione di adegua mento da prevedere nel contratto di G S Conclusioni In estrema sintesi riportata ripercorre la storia dell impiantistica a servizio dell edilizia residenziale
203. rario per manutenzione predittiva ATsp il periodo di tempo consigliato tra due mi surazioni effettuate nel solito punto La formula adottata ha senza dubbio numerose limitazioni e non tiene conto dell affidabilit degli strumenti utilizzati in relazione ai componenti esaminati e AT di solito non costante ma varia in base ai risultati delle misure e in relazione al confronto con i valori precedenti e anche in questo caso stato ipotizzato un rateo di guasto costante Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 30 di 105 e al denominatore stato riportato il valore di MTBF anche se nella realt la stima della vita residua effettuata in seguito alle misurazioni sempre cautelativa Anche con le limitazioni sopra elencate si riesce comunque a dare una buona stima del costo della manu tenzione predittiva nell ipotesi di Service di Manutenzione e qualora gli strumenti utilizzati riescano a preve dere totalmente i mal funzionamenti Il raffronto dei valori trovati per la manutenzione predittiva sono stati nel nostro caso alcune volte anche di un ordine di grandezza inferiore al precedente metodo di manutenzione motivando l introduzione della nuova filosofia in azienda Un ulteriore sviluppo del lavoro stato quello di affinare il modello di calcolo dei costi legandolo alla cur va dei tassi di guasto del componente o nel caso in cui non fosse presente fornendo degli strumenti per modellarla piuttosto semplicemente Introduc
204. re Il dualismo che si crea fra la societ fornitrice e l applicatore fonte di non poche inefficienze e rigidit che sono giustificabili solo in progetti di grande dimensione per loro natura complessi e fonte di sprechi In progetti di minore entit come sono quelli di sviluppo di un sistema di manutenzione il dualismo pro duttore consulente rischia invece di compromettere il raggiungimento degli obiettivi desiderati dal Cliente Di fatto spesso e volentieri il Cliente cerca di avere una unica fornitura e si indirizza quindi verso una proposta che coinvolge il soggetto proprietario o licenziatario del software con conseguenze negative sul progetto qualora questi non sia in grado di sostenere efficacemente il Cliente nella fase di avviamento del software Un altro elemento che ostacola la digestione del sistema informativo appena acquistato la matrice di processi che detto sistema incorpora Una sorta di ideologia che pu essere pi o meno flessibile ma che il Cliente per utilizzare adeguatamente il software deve conoscere e condividere o se possibile emendare Il fornitore del software non necessariamente ne anche il produttore e quindi occorrer verificare la sua capacit di penetrare nei meandri ideologici nei postulati che il sistema sottintende Il risultato finale del progetto sar fortemente condizionato dalla capacit di diffondere la cultura incor porata nel sistema informat
205. re gestione ambientale buon livello di conservazione degli impianti maggiore disponibilit delle apparecchiature riduzione prestazione da parte dei tecnici ad alta specializzazione per particolari apparecchiature riduzione interventi di manutenzione accidentale riduzione costi di manutenzione E stata adottata una strategia di manutenzione mirata a garantire un alto livello di sicurezza la salute dei lavoratori il rispetto dell ambiente e la continuit d esercizio Operativit nell ambito di un contratto di Global Sevice sintesi art Presciuttini amp Gravina Manutenzione giugno 2004 Il lavoro svolto da un team di Global Service per conto del committente descrive i metodi e gli strumenti per dare concretezza agli obiettivi prefissati dalla funzione Ingegneria di Manutenzione descrivendo le a ree critiche e le problematiche incontrate durante lo svolgimento del progetto di reingegnerizzazione della manutenzione ponendo particolare attenzione ai fattori abilitanti del processo Nel caso di una azienda di trasporto per Global Service si intende la progettazione e l esecuzione di un insieme di attivit che interesseranno una flotta di veicoli a valle della loro messa in servizio Obiettivi e composizione del team Il mandato specifico di tale struttura deve essere Progettare riprogettare e ingegnerizzare il processo manutentivo per una linea produttiva Misurare e monitorare le performance dei processi Sensibilizzare il pers
206. ribile a partire dalle schede Inoltre occorre progettare un sistema gerarchico di raccolta e conservazione delle informazioni funzionali agli scopi Metodologia FMEA e FMECA da Progettare e Gestire la Manutenzione testo CNIM cap 8 un es pratico in Appendice OTM La metodologia FMEA ed il suo conseguente sviluppo FMECA consente di analizzare l affidabilit di un si stema in modo per essenzialmente qualitativo valutandone conseguentemente altre caratteristiche quali manutenibilit sicurezza logistica e diagnostica nonch pu essere utilizzata anche all analisi dei processi organizzativi Questa analisi pur portando a risultati qualitativi standardizzata i due pi seguiti sono MIL STD 1629 A difesa USA SAE J 1739 society automotive engineers Con questa tecnica si arriva a definire le modalit di guasto partendo dalla struttura gerarchica di un si stema con una logica induttiva di propagazione delle informazioni di tipo bottom up piuttosto che top down Poich l analisi FMEA porta alla costruzione di un albero del sistema ne segue che possibile fare un analisi funzionale di tutti gli apparati che lo costituiscono L analisi FMECA aggiunge alla FMEA la misura della probabilit di accadimento di un evento critico e pu essere utilizzata tanto nell analisi di un progetto quanto in quella di un processo Per una comprensione pi esaustiva di queste metodologie e sul loro uso si rimanda la capitolo suddetto
207. rischio dell accadimento dell evento infortunistico non una entit deter ministica ma probabilistica dipendendo dalla combinazione di una catena di eventi che partono dalla pre senza di una sorgente di pericolo fino al verificarsi in maniera pi o meno probabile dell evento stesso oc corre procedere alla stima di un apposito indice di rischio manifestazione di una attente valutazione di tutti i fattori presenti Per legare l indice di rischio ai fattori cogenti si adotta comunemente la formula R PxM in cui 1 R l indice di rischio 2 P la probabilit che si verifichi il compimento della catena di eventi 3 M la magnitudo ovvero l entit o gravit delle conseguenze fisiche sui soggetti coinvolti Tanto per sgomberare il campo a possibili commistioni con altre discipline nell ambito trattato si fa rife rimento a conseguenze per le sole persone fisiche non a beni materiali A seconda della gradazione dei fattori M e P l indice R assumer valori conseguenti In uso corrente sono scale di valutazione da 1 a 3 4 o 5 per entrambi i fattori suddetti nel primo caso assoceremo ad esempio ai fattori M e P i valori a 1 per entit lieve o improbabile rispettivamente b 2 per entit media c 3 per entit elevata Detti valori gradueranno la variazione di R da 1a 9 Generalmente salvo casi specifici normati o valutati come in ogni caso inammissibili si ammette come soglia di tollerabilit il valore
208. rna lizzato tenendo pure nel conto che questa conoscenza aumenta la sicurezza comprese le persone e tende a conservare l ambiente Evoluzione dei servizi di manutenzione Global Service sintesi art Prof L Fedele Manutenzione Giugno 2002 Il numero di imprese che operano nel mercato dei servizi manutenzione in crescita per il manifestarsi di una tendenza alla terziarizzazione esclusi solo i settori nei quali l attivit manutentiva deve adattarsi a esi genze prioritarie di produzione Sempre pi frequentemente si assiste all offerta di servizi manutentivi o compositi con piena responsabi lit dei risultati da parte dell assuntore Global Service o all offerta di una pluralit di servizi in ambito topo graficamente circoscritto Facility Management Questa terziarizzazione fa si che l assuntore dei servizi svolti per pi aziende possa realizzare importanti economie di scala migliorare il grado di utilizzazione del personale e ottenere maggiore uniformit del livello di occupazione L esternalizzazione di tali servizi tendenzialmente orientata all assunzione contrattuale della responsabi lit sui risultati da parte dell impresa appaltatrice Global Service con conseguenti semplificazioni organizza tive per l impresa appaltante e maggiore prevedibilit dei costi In relazione a quanto suddetto si pu far riferimento alla norma UNI 10145 Definizione dei fattori di va lutazione delle imprese fornitrici servizi di manutenz
209. rsi scariche a massa o tra le fasi L aumento delle resistenze di contatto nelle zone di giunzione degli attacchi e sui contratti porta corrente si traducono in surriscaldamenti e sollecitazioni e anomalie sugli isolatori i quali hanno specifici limiti di tem peratura oltre i quali iniziano a degradarsi La conoscenza delle temperature dei vari componenti un indicatore sicuro delle condizioni d impianto per cui interventi di indagine termografica a infrarossi sono sempre pi diffusi in quanto applicabili senza in terruzione del servizio Misure di resistenza dei contatti consentono di individuare la sorgente del surriscaldamento e quindi di in tervenire opportunamente prima che il degrado non evolva in guasto cos pure le misura della rigidit dielet trica e della resistenza d isolamento Ne segue che tutte queste ed altre misure non elencate se raggruppate in maniera adeguata consentono per questa tipologia di impianto elettrico sott indagine di definire gli indici di rischio di guasto dei vari com ponenti e predisporre le opportune contromisure atte a prevenire i detti guasti A tal fine si pu considerare l articolo in Manutenzione Nov 04 pagg 15 e segg Esempio di manutenzione la manutenzione in una fabbrica Il caso Terreal Italia art intero AA VV Terral Italia amp Universit di Firenze Manutenzione Novembre 2004 Per coloro che si trovano a gestire la manutenzione non sempre facile e scontato orientare le proprie
210. ruzione del piano di manutenzione con la scelta degli interventi delle scadenze della attrezzatura e degli strumenti diagnostici si basa innanzitutto sui requisiti standard di affidabilit qualit costo un re quisito fondamentale per gli impianti Gli standard dovrebbero venir stabiliti dalla direzione di produzione qualit sicurezza ed espressi in for ma chiara e misurabile e discussi con il servizio manutenzione Anche se manca la codificazione di standard chiari e definiti in realt questi esistono intrinsecamente e fanno parte della missione aziendale Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 34 di 105 Altres deve essere predisposto se gi non esistente un sistema per la raccolta dati che consenta attra verso i consuntivi di operare i miglioramenti necessari al piano formulato infatti si migliora solo ci che si conosce Partendo dai requisiti richiesti il modo con cui possibile costruire un piano di manutenzione e il relativo magazzino ricambi ha un aspetto che si pu definire piramidale con tre approcci diversi che si possono chiamare a sensazione del costruttore e analitico L esperienza rappresenta la base per la pianificazione dei lavori a sensazione infatti il piano viene rea lizzato sulla base dell esperienza personale dei manutentori e dei conduttori d impianto Subito sopra c il piano che pu essere realizzato partendo dai consigli del costruttore che generalmente
211. scelte manutentive verso una strategia piuttosto che verso un altra La norma UNI 10366 suggerisce alcuni criteri di scelta delle politiche di manutenzione Figura 1 ma si verifica assai spesso che stesse macchine operanti in contesti diversi richiedano strategie e frequenze di manutenzione diverse A questo aspetto si aggiungono anche la necessit di valutare in termini di efficacia ed efficienza la strategia adottata ed i vincoli spesso presenti sulle risorse umane di manutenzione Nei casi migliori saranno gli indici di prestazione Key Performance Indicators se opportunamente defini ti a decretare il successo delle strategie adottate ma solo a posteriori Occorre per dotarsi a monte di strumenti di supporto alle decisioni nella progettazione della manuten zione che possibilmente diano un indicazione oggettiva sui risultati attesi dalla politica scelta In alcuni casi l adozione di una strategia errata in particolare quando nell azienda coesistono la visione tradizionale della manutenzione intesa come riparazione e quella pi evoluta seppure in fase embrionale pu discreditare per lungo tempo una politica sicuramente valida quale quella verso una gestione della ma nutenzione pi consona alla realt specifica Nel caso in esame stato analizzato un impianto per la produzione di laterizi faccia a vista fortemente automatizzato nel quale come del resto in tutte le industrie di processo un guasto in una parte dell impian to h
212. scono la struttura di prodotto questa a sua volta costituisce il campo di applicazione dell Ingegneria Concorrente Tra i metodi e le tecniche a supporto dell ingegneria concorrente assumono rilevanza proprio quelli relati vi alla manutenzione in particolare vanno citate le seguenti tecniche affidabilistiche e FME C A Failure Modes amp Effects Critically Analysis e MTTF e FTA Fault Tree Analysis In un sistema di manutenzione condivisa il manuale ne rappresenta lo strumento operativo si tratta evi dentemente di un manuale virtuale ovvero di un sistema informativo multimediale e accessibile da nodi re moti e tramite LAN o WEB vedi art AA VV Manutenzione Giugno 2002 Questo manuale conserva le caratteristiche di base del Concurrent Engineering in quanto i dati vengono resi disponibili per sola lettura o e lettura scrittura attraverso dispositivi di accesso e visualizzazione offren do comunque un supporto alle decisioni integrando tutte le informazioni e i flussi informativi legati alle attivi t di manutenzione non un software integrato ma una metodologia integrata Un applicazione dei sistemi informatici Un applicazione dei Sistemi Informatici associati ad una SIM riportata in Manutenzione Ottobre 1996 pag 27 di questo articolo riporto qualche stralcio in sintesi La spinta iniziale per l acquisto di una procedura informatica per organizzare la manutenzione venuta dalla casa madre che ha richiesto la certificazion
213. sembra sufficiente cambiare la configurazione iniziale e i criteri di impiego del sistema informa tivo che avete allora non resta che una soluzione sostituirlo con un nuovo sistema informativo specificata mente concepito per un approccio proattivo Il primo aspetto di questi nuovi sistemi la elevata affinit con il modo di lavorare dell utente e la sempli cit con la quale realizzano processi anche complessi La loro qualit peculiare per legata alla proattivit Il manutentore sonnacchioso ignaro dei fatti che pure meticolosamente ogni giorno ha inserito nel database del sistema informativo viene ridestato da quest ultimo che si incarica di analizzare in modo intelli gente le informazioni contenute nel database proponendo e quindi anticipando all utente una serie di va rianze che ad un primo esame possono apparire quantomeno sospette Ovvio che la decisione nel merito spetta ancora all uomo che traduce i fatti simbolici rappresentati dai dati in azioni mirate a ristabilire equilibri che purtroppo sono andati perduti Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 86 di 105 Il suggerimento invece dedotto da una analisi che periodicamente il sistema informativo compie sui dati allorch una determinata combinazione di essi scatena una deriva Un esempio mantenere in buono stato di conservazione il piano di manutenzione richiede pazienza e co stanza ed una buona conoscenza dei meccanismi che esso sottende
214. sere successi vamente elaborati per costituire una base su cui sviluppare analisi di tipo FMEA e FMECA e Gestione del sistema tecnico modalit di impiego di tutti i componenti esaminati ne segue che l anali si dei dati raccolti fornisce un utile strumento per evidenziare i comportamenti anomali o le criticit le gate a uno specifico componente Da quanto sopra conseguiranno determinate tipologie di manutenzione quali ad esempio e Manutenzione correttiva i SIM sviluppati in funzione del task debbono garantire piena copertura e supporto a tutte le fasi costituenti un atto di manutenzione correttiva cio segnalazione del guasto analisi del guasto segnalato diagnosi e definizione degli interventi attuazione degli interventi verifiche finali e chiusura lavori e consuntivazione dei lavori e Manutenzione preventiva programmata una tipologia di manutenzione preventiva eseguita in base a un piano stabilito basato su scadenze temporali o sul raggiungimento di valori prefissati per la loro completa copertura occorre che il SIM sviluppato consenta di gestire e strategie di manutenzione specializzate per famiglie di oggetti e operazioni di manutenzione specifiche e acquisizioni specifiche per ciascuna grandezza rilevante e Task list riepilogative delle operazioni da effettuare in corrispondenza di ciascuna scadenza per ogni tipologia di oggetti comprensiva di una stima preventiva della manodopera e dei materiali necessari al completa
215. si compendiano i vantaggi di entrambe le soluzioni l applicazione windows offre all utente un interfaccia semplice e ricca che consente di navigare fra i dati ed interagire come se la Vedi David S Platt Introduzione a Microsoft NET Ed Mondatori Informatica Milano Prima Edizione Luglio 2001 p 135 e segg Il modello di interazione con l utente descritto nei capitoli precedenti non mai cambiato da quando al CERN di Ginevra hanno creato il Web per consentire la navigazione fra noiosi re port di fisica Una persona o in un famoso cartone animato un cane utilizza un generico programma di na vigazione per richiedere una pagina ad un server che decodifica la richiesta e rispedisce indietro la pagina in questione Il browser a questo punto la interpreta in modo da renderla comprensibile alla persona la quale a propria volta tenta di stare sveglio abbastanza a lungo per poterla leggere La vastit dei contenuti risultati sportivi pornografia video musicali di Weird AI Yankovic ha decisamente risolto il problema della noia ma il consumatore finale dei dati resta pur sempre un essere umano e non un programma La cosa meravigliosa di Internet comunque di essere praticamente ubiquo Ogni periferica intelligente sul pianeta connessa o lo sar molto presto Gli utenti godrebbero di enormi benefici se i server Web po tessero fornire dati ai programmi in esecuzione su tali periferiche cos come fanno con le pagine mostrate
216. sicurezza non pre senta storicamente una periodicit di guasto nel contempo pure poco probabile non rappresenta una enti t significativa Classificazione item Anche in un impianto di medie piccole dimensioni le entit significative possono risultare molte ed indi spensabile cercarle di ordinare in base alla loro criticit Per far questo ci viene incontro l analisi FMECA Fa lure Mode and Effect Criticality Analysis una tecnica che analizza le potenziali modalit di guasto e gli ef fetti che questi possono provocare con l intento di eliminare o ridurre il rischio ad esse associato L analisi FMECA utilizza il criterio bottom up cio parte da una struttura elementare ne individua i modi di guasto failure modes e le conseguenze per quel componente passa poi a determinare l effetto provocato al livello superiore per arrivare infine a precisare il risultato finale top event procurato all apparecchiatura in esa me L analisi dei modi di guasto comporta la descrizione di tutte le possibili modalit di rottura o comunque di errato funzionamento di ogni singolo componente Il concetto di failure mode strettamente correlato al concetto di guasto inteso come cessazione dell attitudine di un entit ad eseguire la funzione richiesta UNI 10147 UNI 9910 Una volta trovati i possibili failure modes importante determinare gli effetti che possono provocare Per avere un indagine pi accurata generalmente si effettua la di
217. sigliata con politiche di approvvigionamento riconducibili a e Ordini chiusi e Ordini aperti Considerazioni finali Quanto sopra esposto sulla Manutenzione e sulla standardizzazione e magazzinaggio delle Spare Parts va visto magno cum grano salis E dagli anni 80 che in particolare l industria consumer procede con progetti di apparato sistema proprie tario e quindi con uso di componentistica custom In queste condizioni pensare alla riparazione che come visto un aspetto della manutenzione in parti colare dell apparato cliente specie a medio lungo periodo diventa difficile in quanto presupporrebbe l esistenza di medie alte parti di scorta con alti costi di gestione che finirebbero per rendere pi economico l acquisto di un nuovo prodotto che avr sicuramente un rapporto costo prestazioni pi favorevole anche se poi non tutte le funzioni previste verranno utilizzate e quindi inutili pur avendo avuto un loro costo Un prodotto proprietario custom ha un favorevole costo di produzione solo se fatto in grandi volumi in quanto a fronte di bassi costi di produzione ha alti costi di progettazione ed industrializzazione Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 55 di 105 Per il costruttore occorre che il prodotto duri almeno due anni per l attuale legge europea sulla garanzia standard poi trasferisce al cliente finale il problema del costo di sostituzione del prodotto guasto se risulta impossibile o antieconomica la r
218. ssato a parete o a pavimento ad eccezione dei casi ascrivibili a modifiche abusive o autorizzate disostruzione di colonne di scarico sia e sterne che incassate nelle murature di pozzetti e di tratti di fognatura interna e sclusi i tratti su strada pubblica ostruiti anche mediante impiego di macchine idro vore tipo canal jet Verifica degli impianti idrosanitari delle parti comuni di tutti gli edifici Mantenimento del regolare funzionamento di impianti di adduzione e distribuzione di ac qua e gas mediante la riparazione ovvero la sostituzione in tutti i casi in cui i com ponenti non risultino pi riparabili di ogni tipo di rubinetti saracinesche galleggianti o batterie per cassette di scarico nonch quella di tutti i raccordi esterni alle tuba zioni di adduzione come cannucce anche flessibili e tubi vaso muro impianti di sollevamento acqua mediante la verifica delle elettropompe mediante la riparazione ovvero la sostituzione in tutti i casi in cui i componenti degli accessori meccanici ed elettrici non risultino pi ripa rabili quali premistoppa cuscinetti valvo le pressostati telesalvamotori riavvolgi mento dei motori elettrici accessori interni mediante la riparazione ovvero la sostituzione in tutti i casi in cui i componenti non risultino pi riparabili di tavolette coprivaso di portasapone anche liquido di portacarta sia igienica che a sciugamani Argomenti di Ingegneria della Manuten
219. ssere solo fastidioso oppure catastrofico Ad alcuni guasti si pu rimediare nel giro di pochi secondi mentre per altri occorrono settimane o mesi A complicare ulteriormente le cose sta il fatto che la correzione di un guasto pu introdurre nuovi errori a loro volta fonte potenziale di altri guasti Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 38 di 105 GESTI ONE E MANUTENZI ONE DEI PATRI MONI MMOBI LI ARI Generalit Gli immobili di cui si occupa la manutenzione civile erano visti fino a non molto tempo fa come con una componente di forte staticit vuoi per l uso che per la conservazione al punto che ancor pi che per gli im pianti industriali la manutenzione era considerata esclusivamente un centro di costo un male necessario ap pena tollerato Oggi si ha verso tale settore un approccio sempre pi dinamico in cui l immobile ha al suo interno funzioni pi rapidamente modificabili nel tempo e complessit impiantistica sempre pi elevata A questo purtroppo si deve aggiungere molto spesso una qualit costruttiva e progettuale discutibile e quantomeno approssimata che innesca di per se approcci manutentivi molto intensi nei primi anni del ciclo di vita dell immobile per riportarlo quanto prima all uso iniziale prefissato La tendenza attuale poi quella di rendere sinergiche le attivit manutentive con quelle gestionali puli zie facchinaggio giardinaggio vuoi per i dati puntuali e temporali di controllo che le atti
220. ssi verso gli obiettivi desiderati Inoltre sia i grandi complessi produttivi che l edilizia perseguono l obiettivo di farsi fornire complesse for me di manutenzione conseguenti un ampia serie di servizi queste richieste danno origine ai rapporti di Faci lity Management e di Global Service In queste nuove forme di manutenzione i processi di diagnostica avan zata si legano a quelli di programmazione e ci porta a sollecitare gli utenti affinch informino costantemen te i responsabili della manutenzione sulle evoluzioni del degrado sul quale necessario intervenire gli utenti divengono pertanto autentici terminali intelligenti del processo manutentivo al quale va collegata la razionale accumulazione delle informazioni provenienti dalle esperienze maturate sul campo e conseguentemente la modalit di archiviazione dei dati di intervento Ne consegue la necessit del Problem Solving per cui il management si deve muovere su tre linee tecniche di azioni e Rimpiazzo dei componenti in avaria manutenzione ordinaria e Controllo dell usura manutenzione preventiva e Modifiche manutenzione migliorativa Queste linee strategiche insieme a tutto quanto suddetto sulla raccolta dei dati statistici servono a deter minare i diagrammi di flusso idonei a risolvere il problema specifico e quindi a definire il Sistema Informativo che si adatta alle esigenze di quella particolare manutenzione Tra le possibili forme di prevenzione del danno si annoverano le
221. sta o d pronto intervento da effettuare cause che le hanno determinate data di inizio e fine dell intervento o dell ora presumibile posizione nella scala dell obsolescenza dell elemento oggetto di intervento manutentivo in re lazione alla durata della sua vita media risorse impegnate costi ed eventuali modalit di contabilizzazione ulteriori informazioni necessarie importante rilevare come il confine tra manutenzione programmabile e non programmabile sia pi labile di quanto si possa immaginare da studi di enti di ricerca pu infatti desumersi come anche attivit di manu tenzione programmata possano riguardare cicli teorici di durata molto lunga Ad esempio nel caso di interventi manutentivi su murature portanti la teoria dice che in normali condi zioni di funzionamento senza manutenzione la durata di vita media senza manutenzione pari ad oltre 80 anni In presenza di manutenzione mirata effettuata ogni 15 anni la durata di vita media supera invece i 300 anni Il costo di ogni intervento di manutenzione statisticamente pari all 11 del valore della costru zione a nuovo della muratura portante stessa Dai dati quindi possibile teoricamente pianificare gli inter venti di manutenzione delle murature portanti Ogni anno infatti si opererebbe su quelle murature che han no raggiunto il punto critico se la propriet deve intervenire su 300 edifici l intervento mediamente uno all anno cos il costo pu
222. stem servono proprio per controllare i modelli RAM di Safety di LCC e di analisi di Rischio per analizzare nel tempo le problematiche che vengono dal campo o dalla produzione e ottenere cos il migliora mento continuo La figura 4 riporta la realt di confronto tra le informazioni elaborate dal FRACAS e le singole parti del processo produttivo dalla progettazione alla manutenzione Il FRACAS utile an che nei casi i cui non si posseggano i modelli a priori perch permette di ricostruire il comportamen to reale del sistema a posteriori e valutare la convenienza sul LCC dell operazione di correzione Failure Reporting Analysis and Corrective Action System una metodologia che prevede le seguenti fa s 2 1 Raccolta delle informazioni Failure Reporting Tali informazioni possono provenire dal cam po e dalla gestione oppure dall interno dell azienda come prove di qualifica e prototipazione collaudi e riparazioni in produzione costruzione dell impianto dati raccolti devono essere categorizzati in modo intelligente al fine di poterli studiare e estrapolare informazioni utili nei passi successivi Per questo scopo la collaborazione tra Ricerca e Sviluppo R amp D e sistema FRACAS di controllo dal cam po fondamentale Ad esempio la classificazione a priori delle causa effetto dei malfunzionamenti deve essere svolta dalla R amp D in base all analisi FMEA Failure Mode amp Effect Analysis della progetta zione supportata
223. stica predittiva analisi delle vibrazioni e degli oli termografia ra diografia ultrasuoni ecc Dai vari contributi emerge che esistono gi da molto tempo gli strumenti neces Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 23 di 105 sari per un programma di manutenzione tale da consentire di ridurre i costi di produzione e migliorare l effi cienza degli impianti Tra le tecniche NDT la termografia IR negli ultimi anni ha acquisito importanza cre scente grazie anche ai forti investimenti in R amp D effettuati e ai conseguenti repentini sviluppi tecnologici La manutenzione predittiva o manutenzione su condizione ha lo scopo di conoscere in anticipo i proble mi delle macchine senza disturbare le normali operazioni di servizio e permette una valutazione oggettiva delle condizioni operative delle macchine attraverso l effettuazione di diverse tecniche diagnostiche Non ri chiede n la fermata degli impianti n tanto meno lo smontaggio degli stessi e permette una precoce indivi duazione sia delle anomalie che della loro gravit fornendo una stima del tempo residuo di funzionamento ed evitando inoltre le fermate programmate Pertanto la manutenzione predittiva basata sulla reale conoscenza delle condizioni operative delle mac chine consente una meticolosa pianificazione degli interventi da eseguire che vengono limitati alle macchine che ne hanno realmente bisogno Manutenzione predittiva diagnostica con termografia IR Il presente lavoro mo
224. stinzione tra oca effect che la conseguenza provocata al livello della struttura analizzato il next effect che l effetto riportato al livello di scomposizione immediatamente superiore e l end effect quello che si riscontra a livello dell assemb y finale La criticality analisys CA consente di fare stime quantitative sulla criticit dei vari elementi grazie all in troduzione di alcuni indici quali severity detection ed occurrence La severity l indice di gravit ed esprime la magnitudo di un effetto permettendo di stimare le conse guenze di un potenziale modo di guasto L occurrence esprime la frequenza di accadimento del guasto La detection il parametro che esprime la capacit di rilevare o meno la causa di guasto Il parametro usato per correlare questi tre indici il Risk Priority Number RPN RPN infatti definito come il prodotto di occurrence detection e severity RPN SEVERITY x OCCURRENCE x DETECTION Tale numero evidenzia la criticit dell elemento studiato La distribuzione del RPN secondo i modi di gua sto presi in esame nella nostra esperienza in azienda descritta dalla Figura 4 In questa fase di introduzio ne della politica predittiva si pu pensare di prendere in considerazione soltanto gli elementi che presentano RPN elevati Abbiamo quindi cercato di trovare un valore dell indice che delimitasse gli elementi pi critici nel nostro caso abbiamo notato che gi sopra il valore di 56 avevamo c
225. stra che i risultati raggiunti con l implementazione della termografia nei programmi di manutenzione T P M Infrared Thermography Predictive Maintenance giustificano appieno i costi di ado zione di tale tecnica diagnostica in termini di ritorno dell investimento ROI L analisi delle perdite subite e dei conseguenti costi diretti e indiretti riguardanti sia la riparazio ne sostituzione sia l eventuale mancata produzione ha 10 scopo di creare un riferimento per la stima di al tre eventuali perdite e di quantificare il rischio tecnologico giustificando cos l attuazione di un programma manutentivo e la necessit di ricorrere a una copertura assicurativa Migliorare l affidabilit riducendo i costi e aumentare la redditivit aziendale infatti uno degli obiettivi prin cipali di un avveduto sistema di gestione della manutenzione A tal fine la termografia IR permettendo di individuare i sintomi premonitori segnali deboli presenti sulle apparecchiature rappresenta la principale tecnica diagnostica d ispezione predittiva Per migliorare il sistema di controllo tecnico economico lavorare su casi di eventi dannosi ipoteticamente verificabili importante disporre di serie di dati storici sui guasti agli impianti e alle macchine oltre che effettuare un collegamento tra modelli teorici ed empirici Le pi frequenti cause riportate sui guasti sono Prove ispezioni non eseguite Manutenzione inadeguata non effettuata Guasti d origine elettric
226. t della conformit s impernia sull implementazione se questa segue il progetto e il sistema realizzato soddisfa i requisiti e gli obiettivi prestazionali la qualit della conformit pu dirsi alta Affidabilit del software Non vi dubbio che l affidabilit di un programma un elemento importante della sua qualit complessi va Se l esecuzione di un programma porta a ripetute e frequenti malfunzionamenti o interruzioni poco im porta se gli altri parametri di qualit sono accettabili L affidabilit del software a differenza di molti altri fattori della qualit si pu misurare indirizzare e sti mare sulla base di dati storici e relativi allo sviluppo L affidabilit definita in termini statistici come la pro babilit che un programma operi senza guasti in un dato ambiente per un certo tempo Musa lannino e Okumoto 1987 Per illustrare la definizione supponiamo che l affidabilit del programma X sia stimata in 0 96 per otto ore di elaborazione In altre parole se si esegue il programma cento volte per otto ore tempo di esecuzione ci si aspetta che operi correttamente senza guasti per novantasei volte In ogni discussione sull affidabilit del software sorge una domanda cruciale che cosa si intende con il termine guasto Sul terreno della qualit e affidabilit del software un guasto una difformit rispetto ai requisiti Anche all in terno di tale definizione si possono fare distinzioni un guasto pu e
227. tano il ripristino della sicurezza senza comportare gravi rischi ag giuntivi per i manutentori coinvolti Le norme di riferimento sono la UNI En 953 relativa alla progettazione dei ripari e la UNI En 954 1 relati va alla scelta dell affidabilit dei sistemi di sicurezza Il D Lgs 359 99 che modifica il titolo Ill del D Lgs 626 94 indica come il datore di lavoro sia tenuto a fare effettuare verifiche periodiche sulla sicurezza di determinati apparati per esempio attrezzature di solleva mento e trasporto caldaie ecc e come tali verifiche vadano verbalizzate tenendo a disposizione dell autori t di controllo i verbali per un minimo di cinque anni Si vede quindi come nel contesto dell attivit manutentiva periodica devono essere inserite anche le veri fiche di sicurezza nel caso in cui la manutenzione venga appaltata a ditte esterne terziarizzazione il com mittente deve rispettare gli obblighi previsti dall articolo 7 ter della a 626 94 vedi AA VV Manutenzione Giugno 2002 La Manutenzione Fattore Uomo E significativo riassumere fermo restando l opportunit di leggere l intero articolo quanto riportato nella rivista G Meneguzzo Editoriale Manutenzione Giugno 2004 In campo tecnico il processo migliorativo passa dalla manutenzione incidentale alla manutenzione su condizione e migliorativa continua in campo gestionale dalla gestione degli organici alla gestione del mate riale all organizzazione dei lavori alle f
228. tazione coi risultati ottenuti Fasi di progettazione del piano di manutenzione Nel passato la formulazione di un piano di manutenzione era basato sulle raccomandazioni del costruttore e sulle esperienze dei manutentori Gli interventi erano perlopi programmati a sensazione la programmazione vera e propria fatta a sca denze temporali era scarsa e soprattutto molte scadenze non erano rispettate non esistevano interventi di manutenzione predittiva materiali di ricambio venivano ordinati a sensazione senza tener conto dell immobilizzo e degli indici di rotazione con il risultato di avere un magazzino con materiale a basso indice di rotazione e magari mancante di alcuni particolari strategici in genere di notevole valore di immobilizzo Non esistevano statistiche e la responsabilit della manutenzione finiva con l essere riconosciuta al manu tentore pi esperto sinonimo di affidabilit il quale agiva in accordo sia con il capo fabbrica che col direttore di produzione per cui nel tempo si aveva un calo di affidabilit della fabbrica Per superare queste situazioni occorreva procedere con un piano di manutenzione quindi e Istituire la figura di responsabile di manutenzione e Realizzare un piano su base annuale migliorabile aperto utilizzabile e modificabile da chiunque e Introduzione studio e utilizzo sistematico di strumentazione e tecniche di diagnostica avanzata Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 49 di 105 e R
229. te differente nessun adattamento proattivo sar mai possibile Da David Tennenhouse Direttore Ricerca di Intel Intel DeveloperForum 27 Agosto 2002 Mentre agli inizi i calcolatori erano grosse entit distaccate senza contatto diretto con gli utenti gli ulti mi decenni hanno visto gli esseri umani sempre pi al centro della scena con un numero crescente di com puter a disposizione Quest anno i computer venduti saranno circa 200 milioni ma questo numero sale a cir ca 8 5 miliardi se consideriamo tutti i chip embedded che secondo Tennenhouse non vedono l ora di es sere messi in rete e di Scambiare informazioni tra di loro In un mondo dove gli utenti hanno a disposizione server Pc notebook Pda e altro in quantit non basta pi il computing interattivo di oggi dove i computer aspettano noi e noi aspettiamo i computer quella che ci aspetta l era del computing proattivo cfr Tom Peters The Circle of Innovation Vintage Book Random House Inc New York 1997 capitolo 2 Destruction is cool p 35 e segg cfr Michael Hammer Oltre il Reengineering Baldini amp Castoldi Milano 1998 ediz orig Beyond Reen gineering How the Process Centered Organization is Changing Our Work and Our Lives Harper Collins New York 1996 Capitolo 11 L azienda una nuova gerico p 198 e segg Le nuove tecnologie La progressiva adozione delle tecnologie oggi emergenti permetter di realizzare sistemi infor
230. temi Informativi intelligenti servizi di manutenzione aziendali utilizzano ormai da molti anni il sistema informativo SIM come mezzo per gestire le loro attivit Una parte consistente di essi non trae dall impiego del SIM sostanziali benefici eccetto la mera automa zione dei processi aziendali Le imprese incontrano molte difficolt nell ottenere risultati derivanti dall applicazione del sistema infor mativo e dai feed back che esso produce II SIM visto come un utile strumento per ottenere dati quantitativi soprattutto consuntivi allo scopo di valorizzare le spese i guasti l efficacia e l efficienza del personale il turn over di magazzino ecc In definitiva non si fa per utilizzare un termine oggi alla moda un uso proattivo 1 del sistema informa tivo Le cause sono molteplici i sistemi non sono adeguati a fornire feedback per il miglioramento della manu tenzione gli utilizzatori hanno scarse conoscenze sull utilizzo dei sistemi e svolgono funzioni di pura alimen tazione dei dati il tempo dedicato all esame dei risultati di gestione scarso e non c abbastanza motiva zione all analisi e alla critica feed back offerti dal SIM sono sistematicamente ignorati La situazione pu essere migliorata intervenendo nella qualificazione dell offerta di sistemi nella forma zione e nello sviluppo organizzativo Un altro percorso di cambiamento consiste nell attribuire un ruolo diverso al SIM da qui l appellati
231. teri di accettazione Identificare e progettazione del sistema e sistemi di sicurezza e procedure e presupposti Identificare i rischi Analizzare le cause e la fre quenza Valutare le conse guenze Stima dei rischi hio sotto controllo Migliora il sistema Esame approfondito rapporto dei danni e degli incidenti Ottimizza le opzioni di gestione del rischio ESAME APPROFONDITO RAPPORTO DEI DANNI E DEGLI INCI DENTI Il Processo di Gestione del Rischio vedi art A Akersten Manutenzione Marzo 2002 Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 20 di 105 Le classi di severit prese in esame per l analisi F M ECA sono riportate nella lista seguente Catastrofica Critica Maggiore Marginale Minore Ininfluente risultati dell analisi dei modi e degli effetti dei guasti FMCA e dell analisi della criticit del guasto FCA sono riportati nella seguente lista delle avarie e Funzione e Avaria e La causa dell avaria e Effetto dell avaria Un esempio pratico di quanto esposto pu essere l articolo La Relaibility Center Maintenance in un impianto di generazione di energia vedi art V Caniglia amp A Conti Manutenzione Gennaio 2003 Il processo di analisi RCM illustrato e svolto a posteriori sarebbe utile svolgerlo parallelamente alla pro gettazione dei vari sistemi per assicurare che gli stessi siano realizzati nella maniera ottimale relativamente al rapporto costo efficacia sce
232. ti di Ingegneria della Manutenzione Pag 8 di 105 D altronde per consolidare la qualit dei processi produttivi si debbono costantemente valutare le funzio ni pianificazione della produzione logistica esecuzione della produzione manutenzione Impianti vetusti portano a frequenti fermi di produzione facendo saltare la pianificazione e magari ridu cendo la qualit del prodotto con i conseguenti danni economici la manutenzione a guasto quindi non mi gliora il processo produttivo ma lo rende obsoleto nei confronti della concorrenza ecco perch necessario tenere sempre presenti i quattro punti suesposti Inoltre si deve anche considerare che sia nell industria che in edilizia si tende a inglobare nel concetto di manutenzione una serie sempre pi ampia di servizi che danno origine ai rapporti di Facility Management e di Global Service Vanno poi segnalati sia gli edifici del tipo intelligent building che i macchinari intelligenti tecnologicamente predisposti proprio per agevolare le operazioni di manutenzione programmata Un esempio di riorganizzazione della Manutenzione dato dall art a pag 23 della rivista Manutenzione del Febbraio 2002 e dall art a pag 11 della rivista Manutenzione del Gennaio 2004 Il Centro di Costo Manutenzione perch sia ben organizzato necessita di elementi numerici di riferimento sia sull efficienza delle risorse utilizzate personale materiali imprese esterne sia sulle prestazioni effettive degli impianti
233. tilizzo Il loro impiego limitato nel tempo ma caratterizzato da notevole intensit di impiego ed usura Tali caratteristiche devono costituire il punto di partenza per la loro corretta progettazione ed esecuzione Come accennato per impianti definitivi si vuole intendere l insieme di tutti quelli che in simbiosi con l involucro architettonico ne consen tono la fruibilit nel tempo in termini di sicurezza di comfort e di sostenibilit Parlare di fruibilit del sistema edilizio intendendo con ci l insieme armonico di involucro ed impianti implica necessariamente l introduzione della variabile tempo Ovvero il ciclo temporale dell opera o con una accezione pi condivisa la vita media utile dell opera Tale concetto presente nell impiantistica industriale stenta a diffondersi nel campo civile Per la verit tale variabile stata quasi sempre trascurata sia nella fase di progettazione che in quella di esecuzione degli impianti Ci in parte legato al fatto che ancora manca la consuetudine alla progettazione coordinata e che inconsapevolmente si accettato che questi tradizional mente avessero comunque una vita utile non paragona bile a quella dell involucro architettonico Tipologie Edilizie e Dotazioni I mpiantistiche Va da se che ogni epoca si caratterizza per la tipologia e la qualit del costruito e per la presenza o meno della componente impiantistica Il tempo ci ha tramandato un immenso patrimonio architettonico che ci c
234. tionale e consultiva Il primo modello di manutenzione quello occasionale accidentale in cui si attende il guasto Con l aumento della produttivit si ipotizza il modello preventivo ma di fronte ai grandi costi d acquisto ri chiesti per la manutenzione preventiva generalizzata si afferma il modello della manutenzione secondo con dizione ossia si effettua l intervento dopo aver verificato con una o pi un misurazioni che l impianto sta per raggiungere i limiti dell avaria L evoluzione tecnologica di un qualunque sistema richiede il superamento delle problematiche manutenti ve su un arco temporale aprioristicamente non definibile in quanto normalmente visto nel concetto di Co sto Efficacia Cost Effectiveness sia del Sistema che della sua Manutenzione Ne consegue che il committente del sistema avverte l esigenza di disporre d un unico interlocutore capace di governare tutto il processo di fornitura del sistema stesso dalla fase di installazione fino a quella di di smissione finale passando per la creazione e l utilizzo di un supporto logistico post vendita cercando nel contempo di ottenere la massima disponibilit delle prestazioni nel tempo quindi inevitabile che il costruttore del sistema tenda ad assicurare il supporto logistico per tutto il Ciclo di Vita del prodotto assumendo il ruolo di Prime Contractor di tutto il sistema soltanto se dispone del go verno dell intero processo del sistema potr rafforzare la propria immagine
235. to ci nell elevare la figura del progettista termotecnico richiede da parte di questo non pi solo una visione ristretta all osservanza dei dettami normativi ma una trasversalit culturale capace di rilanciare quali ficandola l attivit progettuale Gestione Recenti studi seppur non ancora esaustivi hanno dimostrato come utilizzando la teoria del comfort adat tativo si possano perseguire non trascurabili risparmi energetici Ci soprattutto negli impianti Nfc Not fully mechanically controlled dove cio possibile un qualche intervento umano sulla regolazione dei parametri di comfort Ci sembrerebbe costituire un ostacolo verso un asservimento degli impianti a sistemi intelligenti di gestione in grado di calibrare l intervento dell impianto adattando la risposta dello stesso alla reale esigen za di comfort ambientale Tutto ci si ritiene possa essere superato nel momento in cui le teorie di Brager e de Dear saranno adottate come standard di riferimento modificando le aree di benessere definite da Fanger Peraltro tale processo di revisione dei parametri termoigrometrici di comfort risulta essere gi in atto 1so Ais 7730 Ashrae standard 55 Oltre a quanto detto occorrer ripensare ad una centralizzazione degli impianti in termini di produzione dei fluidi vettore e ad una sempre pi rigorosa azione di controllo registrazione contabilizzazione dei con sumi del singolo con conseguente addebito economico Ci pu consentir
236. to il 27 agosto 2002 una conferenza a cura del direttore della ricerca di Intel David Tennenhouse tenutasi all auditorio civico di San Jose Per una volta non si parlato di mi croprocessori o di altri prodotti e tecnologie commerciali di Intel ma dei progressi che il computing potr portare nelle nostre vite grazie allo sforzo collettivo di ricerca e sviluppo e al contributo che Intel fornisce at traverso l attivit interna e tramite i suoi laboratori di ricerca dislocati presso varie universit americane Universit di Siena http www unisi it did facolta lettere arezzo infofil computing htm Le differenze non si limitano a questo In pratica ogni informazione contenuta nel sistema collabora a definire un complesso di controlli e allo stesso tempo ogni informazione contenuta nel sistema tenuta sotto osservazione da uno o pi indicatori che permettono di individuarne eventuali derive II database del sistema informativo non pi quindi il luogo dove andare a pescare le informazioni di ba se che servono per alimentare le procedure OLAP On Line Analytical Processing ma contiene al suo interno i meccanismi che oltre a determinarne lo stato permettono anche di esercitarne il controllo La cosiddetta business intelligence diventa cos un processo all interno del sistema informativo di manu tenzione Un ulteriore elemento qualificante la personalizzazione Un sistema informativo generico e standardizzato come ci i
237. to trattato in realt non lo credo in quanto qualunque operazione di manutenzione ovviamente oltre che di produzione produce degli scarti ri fiuti pi o meno pericolosi oli combusti accumulatori elettrici sostanze radioattive che in qualche modo vanno resi innocui quanto pi possibile Senza entrare nel merito delle leggi che regolamentano tali cosi intuitivo che un miglioramento della manutenzione in quanto porta ad un mantenimento nel tempo del bene o in qualche misura al suo riciclag gio diminuisce le problematiche dello smaltimento Si produce quindi un certo excursus socio economico sull argomento pubblicato a suo tempo dalla rivista del CNIM Beni di largo consumo garanzia e manutenzione Come noto il D L N 24 del 02 02 02 riguarda la Garanzia che l acquirente di beni di consumo per uso privato quindi non per attivit lavorativa deve ricevere dal rivenditore essa valida per tutto il territorio comunitario ed portata a due anni anche se con certe limitazioni Ho provato a leggere questo D L sia con l occhio del privato acquirente sia con quello dell ingegnere in dustriale e questo mi ha portato a fare alcune considerazioni Perch un bene di Consumo sia garantito per almeno due anni da difetti costruttivi che ne inficino l uso appropriato necessario che il Prodotto sia fabbricato con criteri di Qualit partendo sia da componenti semplici che da sottoinsiemi soddisfacenti il definito Standard di Qual
238. ttamente il controllo e l operativit del proprio flusso produttivo acquistando da operatori specializzati attraverso una gara i principali servizi accessori relativi al processo logistico materiali e di manutenzione disponibilit delle macchine al funzionamento aziendale infrastrutture e benessere del personale ci porta a formulare un contratto di Global Service di Maintanan ce and Operations garantendosi i costi e le prestazioni di servizi ovvero un contratto a risultato Ne pu seguire che la concentrazione sul Core Competence trasformi l assetto organizzativo tradizionale delle aziende dando luogo a configurazioni a reti che consentono alle stesse aziende di intescambiarsi beni e servizi realizzando un equilibrio ottimale tra esigenze contrapposte di flessibilit produttiva e di pianificazio ne Come sopra gi detto il contratto di Global Service ha per obiettivo il trasferimento all esterno della ge stione del servizio nei casi in cui il committente intenda concentrare la sua attenzione e il suo impegno im prenditoriale al core business aziendale e che evidentemente ha gi operato scegliendo la valutazione di convenienza tra make or buy La nozione del Global Service si poggia sulla filosofia che regola in maniera integrata tutti i molteplici servizi manutentivi che hanno attinenza con un determinato bene impianto o pa trimonio immobiliare o con le attivit che in esso hanno luogo con lo scopo di creare i presupposti p
239. ttimizzi gli aspetti della bioedilizia e della compatibilit Ci dar luogo alla realizzazione di edi fici in sinergia con i suoi impianti e con il contesto esterno Gli impianti non pi i soli artefici del microclima e del comfort interno ma in simbiosi con l involucro intervengono a soddisfare i carichi di picco non gestibili da quest ultimo In quest ottica l edificio v considerato non pi come un sistema in regime stazionario nei confronti delle sollecitazioni esterne vento sole pioggia ma in un contesto dinamico di continui scambi di energia mediati dall involucro esterno Per fare ci quest ultimo dovr essere correttamente orientato dovr essere dotato di opportuna massa in grado di accumulare calore nella fase invernale e modificare nel tempo l assorbimento in estate dovranno prevedersi serre solari ma anche schermi possibilmente orientabili per il controllo dell irraggiamento solare dovr ottimizzarsi il rapporto SN dovranno valutarsi con molta attenzione la posizione e la dimensione delle superfici vetrate oculata dovr essere la scelta dei materiali coibenti cosi come il loro posizionamento all interno delle strutture opache dovranno abolirsi tutti i ponti termici adottan do tecniche costruttive pi attente per ogni orientamento e per ogni composizione stratigrafica dovr verifi carsi la possibile formazione di condensa superficiale e o interstiziale Dovranno predisporsi opportuni spazi dedicati all accoglimento de
240. uali i box sono rettangoli utilizzati per rappresentare una generica funzione che riceve un input e lo trasforma generando un output mentre le frecce connettono i box fra loro e con l esterno modelli pur consentendo ove necessario di arrivare a un livello di dettaglio spinto quanto serve Controls Inputs ACTIVITY Outputs Mechanism dea Be i ni Pag 53 di 105 Gli elementi principali che compongono la sintassi IDEFZ sono i diagrammi i glossari e le regole che sta biliscono i modi di impiego diagrammi sono costituiti da elementi grafici in box e frecce ed elementi testuali i box sono rettangoli utilizzati per rappresentare una generica funzione che riceve un input e lo trasforma generando un output mentre le frecce connettono i box fra loro e con l esterno Magazzino giacenze e approvvigionamento dei materiali di ricambio sintesi art G Mandelli Manutenzione Giugno 2004 Anagrafica ricambi e codifica Per intervenire sulle giacenze e approvvigionamenti dei materiali di ricambio bisogna conoscere la tipolo gia la quantit e movimenti all interno dello stabilimento e tale percorso deve essere eseguito ogni volta che viene inserita una nuova macchina ma anche se viene dismessa in ogni caso normalmente qualunque cosa cambi in quanto i materiali di ricambio devono essere associati alle macchine che li utilizzano materiali di ricambio devono essere codificati a con un sistema atto a identificare i materiali
241. uali lampade di emergenza stato di carica delle batterie simulazione guasti impianto di terra controllo dell impianto verifica del valore di resistenza verso terra quadri elettrici verifica e pulizia dei contat ti degli interruttori e degli strumenti di mi sura compresa la sostituzione delle lampa de spia e dei fusibili deteriorati Mantenimento del regolare funzionamento di interruttori e prese di qualsiasi tipo com presa la sostituzione in tutti i casi in cui non risultino pi riparabili i frutti deteriora ti corpi illuminanti a soffitto o a parete me diante la sostituzione di lampade di qua lunque tipo ad incandescenza fluorescen ti slim alogene a vapori ecc deteriorate o esauste nonch la riparazione ovvero la sostituzione in tutti i casi in cui le compo nenti non risultino pi riparabili di ogni ac cessorio elettrico e di quelli dei corpi illu Argomenti di Ingegneria della Manutenzione a chiamata di iniziativa 1 anno di iniziativa 1 anno di iniziativa di iniziativa Pag 76 di 105 Alloggi in gestione impianti elettrici Impianto di prote zione scariche at mosferiche Impianto di prote zione scariche at mosferiche Impianti telefonici elettricista elettricista elettricista elettricista minanti quali reattori starter porta lam pade schermi e parabole supporti tigi borchie ecc impianti citofonici videocitofonici o di chiamata sonori e o
242. ure UNI 11257 Criteri di stesura del piano e programma di manutenzione dei beni edilizi linee gui da Questa Norma la stesura finale della U 49030350 Si riporta quanto scrive il Regolamento m554 1999 art 2 manutenzione la combinazione di tutte le azioni tecniche specialistiche ed amministrative incluse le a zioni di supervisione volte a mantenere o a riportare un opera o un impianto nella condizione di svolgere la funzione prevista dal provvedimento di approvazione del progetto Manutenzione ordinaria e straordinaria Scopo e campo di applicazione La presente norma intende fornire una classificazione delle attivit di manutenzione distinguendo tali at tivit in manutenzione ordinaria e manutenzione straordinaria Essa integra la terminologia descritta nelle UNI EN 13306 2003 UNI 9910 e UNI 10147 in uso nella manutenzione allo scopo di uniformare i compor tamenti degli utenti Si applica a tutti i settori in cui prevista un attivit di manutenzione Riferimenti normativi e UNI 9910 Terminologia sulla fidatezza e sulla qualit del servizio e UNI 10147 Manutenzione Terminologia NOTA sar ripubblicata come terminologia aggiuntiva alla EN 13306 e UNI 10388 sostituita dalla UNI EN 15341 Manutenzione Indici di manutenzione e UNI 10992 Previsione tecnico economica delle attivit di manutenzione budget di manutenzione d a ziende produttrici di beni servizi Criteri per la definizione approvazione gestione
243. ustibili ai semifluidi ai Btz sino al gasolio e al gas metano dei giorni nostri Gli impianti interni erano costituiti da colonne verticali servite da un anello corrente a pavimento o sospeso al pilotis dalle quali venivano derivati gli allacci ai corpi scaldanti Questi erano costituiti o da piastre radianti in acciaio o radiatori in ghisa Successivamente sono comparsi quelli in alluminio Tra gli anni 50 e 60 si diffusero soprattutto nel centro nord dell Italia gli impianti a pavi mento radiante II loro impiego non ebbe grande seguito per gli inconvenienti legati alla non facile regolazio ne dei valori della temperatura interna ed al discomfort legato a patologie conseguenti alla sovratemperatura dei pavimenti Anche la tecnica di installazione risultava approssimativa e tale da non consentire interventi manutentivi di semplice esecuzione La progettazione degli impianti non era regolamentata cos come il tempo di esercizio degli stessi ed il va lore delle temperature interne Gli impianti risultavano di solito sovradimensionati e la regolazione della tem peratura interna era affidata o all apertura delle finestre o alla riduzione del valore della temperatura dell ac qua di mandata Ci ha comportato seri inconvenienti alle caldaie dovuti alla formazione di condense acide In questo quadro non certo esaltante del nostro passato impiantistico la variabile tempo non compare tra le condizioni di progetto tanto meno veniva considerato l aspetto
244. utenzione con mo dello della TPM Un altro punto cardine nella TPM costituito dalla prevenzione dei guasti attraverso il monitoraggio strumento indispensabile per la realizzazione di una manutenzione condition based essa consiste nella valu tazione delle condizioni di un impianto apparato ottenuta mediante un monitoraggio sofisticato Avendo sot to controllo in tempo reale le condizioni dell impianto possibile prevenire i guasti ed effettuare un interven to manutentivo soltanto in presenza di una avaria potenziale e o quando risulti compatibile e conveniente con la produzione Si analizza il trend dei parametri sotto controllo quali ad esempio Vibrazioni Emissioni di scarico Temperature Analisi degli oli Degrado dei dielettrici e Indici di prestazioni dell impianto ecc Normalmente questo tipo di manutenzione affidato a Sistemi Esperti di Diagnostica capaci di interpre tare correttamente i dati acquisiti e fare una previsione tempestiva e precisa dell insorgenza di problemi Un parametro particolarmente importante spesso considerato principale usato nel TPM per individuare e quantificare le maggiori perdite di produzione e valutare l efficienza degli impianti l indicatore OOE Ove rall Equipment Effectiveness Efficienza Globale degli Impianti E valutato da un valore percentuale ottenuto dal prodotto di altri tre valori percentuali e Availability disponibilit dell apparato per produrre e Performance Rate
245. utte le azioni tecniche specialistiche ed amministrative incluse le azioni di supervisione volte a mantenere o a ri portare un opera o un impianto nelle condizioni di svolgere la funzione prevista dal provvedimento di appro vazione del progetto art 2c 1 lett l Pertanto una buona e accurata gestione di manutenzione tanto pi efficiente quanto pi il progetto e secutivo dell opera corredato da apposito piano di manutenzione nei termini con le modalit coi contenuti i tempi e le gradualit stabilite dal regolamento generale dei lavori pubblici Efficacia ed efficienza della manutenzione Si pu constatare che l utente del servizio manutenzione il sistema manutenuto tanto pi efficiente quanto pi la manutenzione efficace A sua volta il servizio manutenzione dovr curare la propria efficienza per evitare di ottenere ottimi risultati ma a costi insostenibili Le definizioni inerenti Efficienza ed Efficacia sono riportate nella UNI 10147 par 6 1 e Efficienza soddisfacimento dei vincoli riportati nella specifica tecnica dell entit al minimo costo e Stato di Efficienza livello di efficienza in relazione a un livello di riferimento e Stato normale di Efficienza stato di efficienza riferentesi ai dati riportati dal costruttore Pertanto e Efficacia fare solo ci che serve e Efficienza fare al meglio ottenendo col minimo sforzo il massimo risultato Lo sviluppo organizzativo della manutenzione vedi pure interv
246. vare subfornitori di servizi manutentivi in grado di offrire servizi omogenei e qualificati gestione e manutenzione di impianti disponen do in organico di personale polivalente gi addestrato La Manutenzione sia che venga fatta con personale interno sia che venga affidata a un subfornitore se si vuole operare conformemente a un Sistema di Gestione per la Qualit le risorse umane debbono ade guarsi alle ISO 9000 2000 per le quali uno dei compiti fondamentali del responsabile di un processo il sa per indicare e sviluppare le competenze del personale inerenti i ruoli coinvolti nel processo in cui si vuole o perare Pertanto in fase di inserimento di nuovo personale importante definire un Piano di Inserimento con conseguente formazione e addestramento continui per soddisfare i bisogni di miglioramento e competitivit dell azienda pertanto il Piano avr uno schema dinamico in quanto dovr adeguarsi alle mutazioni delle esigenze Ne deriva quindi la necessit di un piano di formazione permanente da sviluppare adeguatamente e per varie aree operative e da personalizzare in funzione delle specifiche aree in cui opera e area di organizzazione gestionale comprende metodologie di analisi programmazione e controllo dei lavori budget e contabilit industriale sistemi informativi ecc Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 22 di 105 e area impiantistica tecnologica processi specifica dell ingegneria industr
247. ve dai consuntivi dei costi dalla valuta zione della qualit e della affidabilit del prodotto in campo che si pu capire se le previsioni fatte in sede di progetto iniziale siano state rispettate o meno e soprattutto che strada stia prendendo l intera fase operativa del progetto stesso L unione di FRACAS e del modello LCC consentono in ultima analisi di governare l intero progetto lungo tutto il suo ciclo di vita e forniscono ai manager strumenti dotati di completezza sicurezza ed immediatezza per guidarne la fase operativa BIBLIOGRAFIA 1 AvenT Foundations of Risk Analysis AlJohn Wiley amp Sons Ltd Knowledge and Decision Oriented Per England 2003 spective 2 Blanchard B S Verma D Pe Maintainability A Key to Effective ohn Wiley New York 1994 terson E Serviceability and Maintenance Management 5 GnedenkoBV Probabilistic Reliability Engineering John Wiley amp Sons Inc Ushakov I A edited by Falk New York 1995 J A 7 Spiegel M R Theory and Problems of Statistics McGraw Hill International New York 1972 9 Modarres M Kaminskiy M Reliability Engineering and Risk Analysis Marcel Dekker Inc New Krivtsov V York 1999 12 Molinari C Procedimenti e metodi della manuten Sistemi Editoriali zione edilizia Esselibri Napoli 2002 13 Comitato Elettrotecnico Italiano Vorme CEI sulla fidatezza Edizioni CEI Milano 2000 La manutenzione degli edifici 1 ng Claudio
248. vedere UNI 10147 Manutenzione preventiva periodica in base a cicli di utilizzo predeterminati Manutenzione predittiva vedere EN 13306 Manutenzione preventiva effettuata a seguito dell indi viduazione e della misurazione di uno o pi parametri eventualmente estrapolando secondo i modelli appropriati del tempo residuo prima del guasto Manutenzione preventiva vedere EN 13300 e UNI 9910 La manutenzione eseguita a intervalli pre determinati o in accordo a criteri prescritti e volta a ridurre la probabilit di guasto o la degradazione del funzionamento di un entit Manutenzione secondo condizione vedere EN 13306 Manutenzione preventiva subordinata al raggiungimento di un valore limite predeterminato Periodo di ammortamento tecnico dei beni Tempo previsto espresso in anni di ripartizione della spesa sostenuta per l acquisto di beni strumentali ammortizzabili Valore di rimpiazzo vedere UNI EN 15341 che sostituisce UNI 10388 Costo necessario per sostituire gli impianti attuali con impianti nuovi di caratteristiche tecnologiche e potenzialit analoghe a quelli at tuali Vita utile vedere EN 13306 In certe condizioni intervallo di tempo che inizia in un dato istante e che termina quando il tasso di guasto inaccettabile oppure quando si ritiene che l entit non sia riparabile a seguito di un avaria o di altri fattori pertinenti NOTA Ai fini della presente norma la vita utile la durata tecnica del bene che spesso coincide
249. vendita per ottenere la massima disponibilit delle presta zioni nel tempo Sarebbe infatti auspicabile che il costruttore fosse in grado di assicurare il supporto logistico lungo tutto il ciclo di vita del prodotto dotandosi di una struttura dedicata capace di fronteggiare a regime ogni tipo di domanda questo consentirebbe di soddisfare pienamente le esigenze del cliente al minor costo possibile Questo scenario impone al costruttore il ruolo di prime contractor di tutto il sistema in quanto disponendo del governo dell intero processo Sistema potr rafforzare la propria immagine e far crescere la Customer Satisfaction Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 62 di 105 Pertanto all industria richiesto di attuare una sostanziale modifica organizzativa e che si faccia carico delle esigenze di progettazione costruzione e supporto per l intero ciclo della vita del prodotto dalla proget tazione preliminare fino alla dismissione mirando alla semplicit dei servizi pur garantendo le esigenze per stazionari di affidabilit e sicurezza e individuando componenti e apparati coerenti con esigenze di cui sopra sintesi art G Dioguardi Manutenzione Febbraio 2002 Manutenzione Arte Antica e Scienza Nuova Manutenzione e qualit vanno intesi come elementi impliciti nell arte del conservare l efficienza e l affida bilit del prodotto Maggiore Qualit minore Manutenzione Conservativa Oggi il controllo di qua
250. vit gestionali de mandate possono offrire alla conduzione e manutenzione dell immobile per esempio controllo e segnala zione apparecchi non funzionanti uso improprio degli stessi degradi dei rivestimenti interni ed esterni etc vuoi per il controllo a volte molto invasivo delle attivit gestionali sulla corretta preservazione del bene im mobiliare per esempio se una squadra di facchini utilizza degli ascensori presenti in un immobile come montacarichi il ciclo di vita utile dei componenti si riduce di gran lunga Ultimo e non trascurabile obiettivo che si vuole raggiungere con una corretta gestione integrata del pa trimonio immobiliare quello di mantenere attraverso strategie immobiliari mirate il pi alto valore patrimo niale dell immobile La norma UNI 10604 fissa i criteri di progettazione gestione e controllo dei servizi di manutenzione di immobili In appendice vengono poi citate altre norme di riferimento Lo strumento pi significativo per il raggiungimento e controllo degli obiettivi sopraindicati senz altro il piano di gestione e manutenzione che si definisce come il documento che ha lo scopo di mantenere il patri monio nella corretta efficienza e funzionalit secondo le esigenze e aspettative della propriet In sostanza differisce da un piano di manutenzione industriale perch non si rivolge solo a minimizzare i guasti e i fermi produttivi ma a soddisfare tutte le mutevoli esigenze dell esercizio immobiliare Anc
251. vo di sistema informativo intelligente II Sistema Informativo di Manutenzione un importante attivatore dei processi manutentivi ma posse derlo non serve a nulla se poi l organizzazione non utilizza lo strumento in modo adeguato AI contrario se il sistema informativo non svolge un ruolo di attivatore diviene un intralcio non indifferen te alla gestione del quotidiano nonch foriero di importanti sperperi di tempo e di denaro Avere un approccio proattivo significa riorganizzarsi sia dal punto di vista tecnologico che delle metodo logie e soprattutto delle risorse umane in modo che il sistema Azienda sia in grado di percepire anticipata mente le tendenze ed i cambiamenti futuri per pianificare le azioni opportune in tempo Pallme Consultino La strada del miglioramento Come utilizzare meglio i sistemi informativi esistenti e renderli ef ficaci problemi nell utilizzo dei sistemi informativi iniziano sin dal momento della loro acquisizione Pochi affrontano con la dovuta attenzione il percorso di qualifica e selezione dei fornitori e dei prodotti Spesso non viene valutato come dovrebbe il costo dell intero ciclo di vita del software laddove per i si stemi informativi di manutenzione i costi di esercizio sono uno due ordini di grandezza superiori ai costi di acquisizione L Ente responsabile dell acquisto sottovaluta la capacit del fornitore di procurare le competenze necessa rie a collaborare in un progetto mirato all
252. za generali studiate per l azienda Argomenti di Ingegneria della Manutenzione Pag 93 di 105 Circa il documento di valutazione dei rischi da interferenze si ritiene indispensabile evidenziare che si tratta di una valutazione ad hoc quindi una integrazione al DVR originario valida per il periodo e le opera zioni interferenti Si rammenta la necessit che il documento de quo integrato con la indicazione delle misu re di protezione e prevenzione studiate deve essere allegato a tutti i contratti ordini di lavoro dei soggetti interferenti A titolo di esemplificazione generalmente le misure di sicurezza potranno consistere in 1 segregazione ove possibile di locali aree interessate a lavorazioni ad alto rischio specifico anche in successione cronologica 2 differenziazione dei percorsi soprattutto per non consentire il contatto diretto ad esempio di fornito ri con aree di lavoro a rischio elevato 3 realizzazione di coperture provvisorie anche mobili per proteggere determinati percorsi obbligati dal rischio di cadute dall alto 4 sfalsamento di orario giornate degli accessi onde eliminare se proprio impossibile con altri mezzi possibilit di interferenze reciproche E poi fondamentale ricordare che devono essere indicati i costi della sicurezza Se tale stima oggi abbastanza definita e codificata per i avori generalmente i tariffari indicano la quota sicurezza per tutte le voci di prezzo nonch riportano
253. za il concetto di durata temporale dell impianto nel contesto architettonico di recente acquisizione Ci dovuto al fatto che non esiste edificio che possa essere completamente fruito senza che il suo corredo impiantistico funzioni correttamente Il valore economico degli impianti per contro ha raggiunto in relazione alle tipologie considerate cifre paragonabili a quelle dell involucro stesso Ovvia mente quanto detto va contestualizzato nell ambito geografico di intervento definito Nel continente europeo ed in modo pi significativo in Italia il patrimonio immobiliare viene considerato disgiunto dal tempo La cul tura della conservazione del bene la pratica manutentiva diffusa nel settore immobiliare hanno avuto come conseguenza la dilatazione della vita utile dell involucro architettonico soprattutto se rapportata alla pi ra pida obsolescenza delle componenti impiantistiche Tale considerazione dovrebbe far riflettere quindi sul modo di progettare e costruire al fine di evitare danni che come visto si protraggono nel tempo Il parco edilizio energivoro di cui si fatto cenno una dimostrazione di ci Le riflessioni esposte portano inevita bilmente verso una sempre maggiore integrazione fra involucro ed impianti leggi edificio fra edificio e per sone fra edificio ed ambiente esterno Tutto ci presuppone oltre alla corretta progettazione degli impianti anche la progettazione della manutenzione degli stessi che comunque
254. zione a chiamata a chiamata di iniziativa di iniziativa a chiamata a chiamata a chiamata di iniziativa 1 anno di iniziativa Pag 73 di 105 Interventi da i idraulico impianti di scarico di acque bianche e nere di iniziativa draulico mediante disostruzione di vasi igienici ori natoi lavabi bidets lavelli scatole sifona te ecc Interventi da i idraulico riparazione di bocchettoni e pluviali esterni di iniziativa draulico e gronde Forniture e manu idraulico Riparazione e o sostituzione di tubazioni a chiamata tenzioni all interno di dell impianto idrico sanitario incassate ad alloggi in gestione eccezione dei casi ascrivibili a manomissio portiere ecc ne e a modifiche abusive o autorizzate Alloggi in gestione termoidraulico Riparazione di valvole detentori e radiatori a chiamata portiere ecc Impianto antincen idraulico impianti A periodi preventivamente stabiliti si dovr 1 anno estintori 6 dio speciali procedere ad un accurata verifica degli im mesi salvo dispo centraline rilevazione fughe gas e ogni ac pianti ed in particolare sizioni di legge Impianto gas cessorio estintori revisione periodica impianti automatici antincendio tarature verifiche prove di funzionamento Pavimenti pavimentista Verifica delle pavimentazioni interne allo 1 anno scopo di accertare la perfetta integrit dei manti di usura degli zoccolini battiscopa d
255. zione dei tempi teorici sia relativi alle durate delle prestazioni sia intercorrenti tra gli inter venti gestionali cici consente l elaborazione di un cronoprogramma che comprende in sintonia con le poli tiche di intervento manutentivo decise dal property management le seguenti tipologie di intervento periodo temporale ciclico programmate in funzione delle esigenze e delle finalit individuate dalla pro priet riportate in apposito p anning secondo le metodologie tipiche del project management Si tratta in sostanza di elaborare una struttura tipo W B S work breakdown structure struttura ad albero rovescio che evidenzi le attivit elementari degli interventi gestionali a cui associare le risorse di personale ed i costi Il piano che ne deriva contiene l indicazione degli interventi da effettuare cos come stabiliti dalla propriet della data presunta di effettuazione degli interventi ciclicamente programmati del luogo di effettuazione complesso immobiliare edificio scala appartamento ecc del soggetto che li deve svolgere tipologia delle maestranze squadra d intervento ecc del numero di addetti e delle risorse necessarie del costo Contiene inoltre le ulteriori informazioni specifiche necessarie per lo svolgimento dell attivit gestionale e manutentiva di indagine a periodo temporale ciclico necessaria per l individuazione delle condizioni di funzionalit e di manutenzione di parti dell immobile struttur

Atti_del_Seminario - Ordine degli Ingegneri della provincia di Roma

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents