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Manuale Tecnico Linea HT_ZIP - Registratori di cassa e sistemi

1. e la versione del firmware installato e la matricola della memoria fiscale e il numero di azzeramenti disponibili e il numero di ripristini effettuati Se il registratore fiscalizzato si incrementa quindi in memoria fiscale il numero progressivo dei ripristini effettuati che per legge non pu essere superiore a 200 Superato questo limite 11 misuratore si blocca ed possibile solo la lettura integrale o parziale della memoria fiscale 13 INSTALLAZIONE FISCALE DEL PRODOTTO Il personale tecnico abilitato dopo aver eseguito 1 controlli funzionali le verifiche tecniche del prodotto dopo averne operato le programmazioni principali intestazione scontrino programmazione IVA opzioni generali etc dovr eseguire le operazioni di Fiscalizzazione e Attivazione del giornale di fondo elettronico 14 PROCEDURA DI FISCALIZZAZIONE Per effettuare la fiscalizzazione della macchina occorre porsi in assetto PRO e digitare la sequenza 3150 lt CONFERMA gt Il misuratore fiscale chiede conferma dell operazione che data agendo sul tasto lt CONFERMA gt Se la fiscalizzazione confermata sul display viene visualizzata l ultima data registrata in memoria fiscale Controllare che questa data sia esatta prima di accettarla con il tasto lt CONFERMA gt in caso di errore non sar possibile programmare una data anteriore a quella di fiscalizzazione Controllata e accettata la data 1l misuratore viene fiscalizzato e la stamp
2. 5 38400 bit sec 6 57600 bit sec cifra 2 parit 0 parit off 1 parit even 2 parit odd cifra 3 numero di stop bit 1 un solo stop bit 2 due stop bit cifra 4 numero di bit carattere fisso a 8 cifra 5 flags organizzate in pesi che si sommano per dare luogo alla cifra risultante il valore della cifra pu variare da 0 7 quindi abbiamo tre possibili bit flags di peso 1 2 e 4 Il valore 8 riservato come uso futuro per espandere le flags bit 0 peso 1 se attivo indica che il check sum di controllo verr tramesso ed atteso In ricezione se disattivo il check sum non verr usato bit 1 peso 2 se attivo indica time outs lunghi mentre se disattivo indica time outs brevi bit 2 peso 4 se attivo indica che non si vuole la fase di connessione nel caso di tipo A 232 ossia che la trasmissione di un messaggio avviene iniziando direttamente con STX ETX eliminando la sequenza ENQ ACK e EOT di fine connessione se disattivo indica che si vuole la fase di connessione vedi protocolli di trasmissione Digitando lt CONFERMA gt possibile 61 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY impostare le varie opzioni di collegamento selezionando per ognuna di esse ST se vuole che l opzione sia attiva oppure NO se non si
3. POS PRINTER DITRON La gamma dei Prodotti Ditron della Linea HT comprende anche una speciale stampante non fiscale S la cui denominazione commerciale Ditron Pos Printer Essa presente nel listino Ditron Linea Stampanti ed disponibile nelle versioni 80 o 58 mm con e senza autocutter nelle diverse colorazioni bianca grigia o nera La Pos Printer mantiene le caratteristiche hardware del prodotto Ditron Zip per cui ne utilizza l elettronica ed il meccanismo di stampa Le differenze dal prodotto ECR sono l Nella parte anteriore della stampante sono presenti due pulsanti PRINT e FEED utilizzabili sia per la gestione dell avanzamento carta che per la programmazione della stampante La stampante non pu essere collegata alla Tastiera 30 o 64 tasti del prodotto Ditron ZIP in quanto le stesse non sono gestite dal firmware interno La stampante non pu emettere scontrini o stampe in autonomia ma solo se pilotata da altro ECR Ditron o da un PC La stampante non pu emettere scontrini fiscali in quanto sprovvista di memoria fiscale e giornale di fondo elettronico La stampante pu essere collegata ad un cassetto o ad un campanello elettrico o elettronico per la gestione delle comande La stampante pu essere collegata ad un Display di tipo seriale ovvero ad un Display standard Ditron identico a quello utilizzato per Ditron Zip o 3000 easy per la visualizzazione di Importi o messaggi La Pos Printer quindi
4. 69 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Il file Articoli Il file degli articoli contiene gli articoli caricati nella memoria del registratore di cassa esso organizzato in records ossia un record per ogni articolo La tabella seguente elenca 1 vari campi del record articolo e per ogni campo ne illustra il significato La colonna L indica la lunghezza del campo in bytes I campi CODICE e DESCRIZIONE hanno lunghezza variabile La colonna TIPO indica il tipo di dato ossia il modo in cui esso rappresentato TABELLA DEI CAMPI DEL RECORD ARTICOLO CAMPO TIPO DESCRIZIONE CODICE bcd codice dell articolo O identifica univocamente l articolo e ne rappresenta la chiave di ascii accesso la lunghezza di tale campo programmabile ed inoltre possibile definirlo sia come numerico che come alfanumerico pesco mote mossi la lunghezza programmabile tra 0 e 24 caratteri quale l articolo viene gestito CODICE bin 2 stabilisce un legame tra l articolo ed uno dei records del file OFFERTA OFFERTE ossia il numero d ordine del record offerta serve per dichiarare che l articolo in offerta e specifica il tipo di offerta attribuita REPARTO bcd 1 indica il reparto merceologico al quale l articolo appartiene e quindi ne specifica alcune caratteristiche tra cui il codice iva COD IVA bin questo campo indica quale iva applicare all articolo 0 a
5. HIGH TECHNOLOGY 29 PROGRAMMAZIONE GRAFICA LOGO 88 29 1 UTILIZZO PROGRAMMI DI GENERAZIONE GRAFICA iii 88 29 1 1 COME ACQUISIRE L IMMAGINE DALLO SCANNER rire 88 29 1 2 COME PREPARARE L IMMAGINE PER IL PROGRAMMA GENGRA EXE 89 29 1 3 COME SALVARE C IMMAGINE illa 90 29 1 4 NOTE SUI PROGRAMMI GENGRA EXE E GENEPR EXE iii 90 29 15 OENGRA EXENELDE ER GLIO lara 91 29 1 6 COME UTILIZZARE LA FINESTRA ISTRUZIONI io 92 29 1 7 GENEPR EXE NEL DPETTAGLIO cea 94 ir LONC EUSTON oer a a E AE A E E 96 29 3 LA GRAFICA DA PC SU MODELLO DITRON HT veccrrrrrrecerinicioivicie rire icizie ice nici nie iiieiieeeia 97 30 RICERCA GUASTCEELOVW CHART iiniinesienpiaziazionani E 100 31 APPENDICE csssisiciininniaiivenicolisiaisanzizosidicieazoa di nica fiiagiavesiata ziali punica avivo iadiaasiagoi iaia less dissi aiaasiataisi 102 31 1 APPENDICEAI SCHEMA A BLOCCHI 102 31 2 APPENDICE A2 DIAGRAMMA DI FLUSSO rie 103 31 3 APPENDICE AS SCHEMA CONNESSIONI LOGICA TIPO 1 iii 104 31 4 APPENDICE A4 SCHEMA CONNESSIONI LOGICA TIPO 2 ii 105 31 5 APPENDICE B SCHEMI CAVI COLLEGAMENTO 106 31 5 1 COLLEGAMENTO A PC tipo RS232 presa RJ 45 8 poli 106 31 5 2 CARATTERISTICHE CONNETTORE RJ 45 8 POLI RS 232 ei 107 31 5 3 COLLEGAMENTO A PC DIRETTO RS 232 CANON DB 9 108 31 5 4 COLLEGAMENTO A PC TRAMITE ADATTORE DI SERIA
6. I tipi di pagamento possono essere usati anche in fase di compilazione di una distinta di prelievo e o versamento Sono in tal caso ammessi solo 1 tipi CONTANTE ASSEGNI BUONI VALUTA Per programmare 1 tipi di Pagamento necessario entrare nel men SUB TENDER e quindi sulla CONFERMA apparir il messaggio NUMERO che attende l immissione del numero compreso tra 1 e 10 del SUB TENDER che si vuole programmare A questo punto il registratore di cassa visualizza il messaggio TIPO ed indica il valore attualmente selezionato Specificare il tipo di chiusura fondamentale che si intende selezionare e s1 deve Immettere uno dei seguenti valori 0 sub tender disabilitato 1 tipo CONTANTI in EURO 2 tipo CREDITO 3 tipo ASSEGNI 4 tipo BUONI 5 tipo CARTA DI CREDITO 6 tipo VALUTA 1 7 tipo VALUTA 2 8 tipo VALUTA 3 9 tipo VALUTA 4 10 tipo MONETA ELETTRONICA Se il tipo diverso da 0 il registratore di cassa visualizza il messaggio NOME e mostra l attuale descrizione alfanumerica assegnata al tipo di chiusura 48 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY E quindi possibile specificare una descrizione alternativa lunga max 16 caratteri immettendo le lettere con il solito sistema della programmazione dei caratteri alfanumerici Dopo avere immesso 1l nome il registratore di cassa visualizza il messaggio FLAGS e visualizza l attuale valore del campo Quest
7. MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE nDitrzn LINEA HIGH TECHNOLOGY NORME DI MANUTENZIONE FUNZIONI SPECIALI PROGRAMMAZIONI RISERVATE Al TECNICI INSTALLAZIONE KIT revisione 1 5 Luglio 2007 NOTA La DITRON si riserva il diritto di modificare caratteristiche tecniche dei prodotti anche senza preavviso Tutte le notizie relative alle nuove implementazioni dei Prodotti DITRON sono reperibili nelle relative Note Tecniche di Aggiornamento presenti tra l altro nel Sito Ufficiale della DITRON www ditron net MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY INDICE 1 COPO nin 6 7908865 RR O OSARE 6 5 AVVERDLENZEGENERSLE siriana niitenaiinitainntapa ta raninana ina R 6 4 CARATTERISTICHE TECNICHE PRINCIPALI eeseeesssecsecccseecoscecssssecsseosscocssecsseecseccsseesocssecsseesseeesseosseessee 6 5S INSTALLAZIONE E CONTROLL La lle 7 5 1 Rimon one dal IMIA RR E E E 7 5 2 C onroli Prima adell accen oneni a E A AE E E ES 7 Dl NOI REZZA FA 5 4 A S O E E EEE E E A EA EAE EE T 7 5 5 Controllo WU E Ei 74 5 0 Prosranmazone dela Milian 8 6 CARATTERISTICHE GENERALI E PARTI PRINCIPALI ooossrrrrererrcererereneeeeenenerecesenereceeneerecenecenenereoe 9 i DESCRIZIONE ABEOCCHI egiii aaa iaiaainaiaaal e 12 Zd SCO 12 7 2 S ETOT N E IAA 12 7 3 Cnr 12 7 4 CP 12 Pa VORO IAA 12 7 6 Scheda tastiera display operatore versione Ditron 3000 easy Zip SMATt iii 12
8. cui seguono 5 cifre destinate a contenere il codice articolo La settima cifra di norma un check digit di controllo calcolato sul campo valore Le cifre dalla 8 alla 12 sono usate per contenere il valore che a sua volta pu essere un prezzo oppure un peso La cifra 13 il solito check digit finale tipico del codici EAN 13 Il alcuni casi la cifra in settima posizione viene utilizzata come estensione del campo valore ossia il valore diventa di 6 cifre invece di 5 dalla settima alla dodicesima In alcuni casi la cifra in settima posizione pu essere utilizzata come estensione del campo codice e quindi avere codici bilancia costituiti da 7 cifre di codice articolo e 5 cifre di campo peso prezzo Per fare ci necessario abilitare il peso 200 nel codice speciale di programmazione delle opzioni di gestione articoli lt 291 gt di seguito descritte nel dettaglio Se il peso 200 attivo estende la settima cifra del codice bilancia in modo da avere 7 cifre di codice articolo CCCCCCCPPPPPK C Parte codice P Parte peso prezzo K Checksum T2 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY L ecr gestisce questi codici ricavando da essi il codice articolo vero e proprio e il campo valore che verr usato come prezzo o come peso Il codice articolo viene ricavato a partire dal codice letto ponendo a 0 tutte le cifre
9. indica se si vuole o no gestire 1 campi Quantit e Totale venduto 0 no 2 5s1 Peso 4 indica se si vuole o no gestire il campo Giacenza 0 no 4 s1 Peso Indica se si vuole o no includere il check digit nei codici numerici 0 no 1 s1 Peso 16 indica se off che 1 codici numerici che non verificano 1l check digit sono considerati alfanumerici Se on che 1 codici numerici che non verificano il check digit sono considerati non validi errore N B Questo peso stato ora sostituito dallo speciale comando lt 291 gt per le opzioni articoli su espansione di memoria in seguito descritto Peso 32 uso futuro La seconda coppia di cifre specifica la lunghezza del campo codice in bytes La terza coppia di cifre specifica la lunghezza del campo descrizione in caratteri 67 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY La quarta coppia di cifre specifica la lunghezza alla quale vengono allineati a sinistra 1 codici numerici in caso di codice alfanumerico La macchina resta in attesa che venga immessa la seconda parte della stringa e indica la programmazione di default prestabilita il messaggio visualizzato S2 02061606 quindi la predisposizione di default prevede Tipo codice numerico Campi Quantit e Totale venduto SI Campo Giacenza NO Check digit su codici numerici escluso Codici numerici che non verificano check digit codici alfanumerici Lunghezza codice 6
10. 120 121 160 166 180 199 291 292 293 299 300 350 490 491 492 495 496 497 498 499 500 600 601 602 603 604 HIGH TECHNOLOGY 16 4 1 Elenco codici per le funzioni speciali compatibili SERIE DITRON C Programmazione password per chiave PRO Skip stampe solo da PC Programmazione opzioni di accesso ai modificatori per gli operatori Programmazione password per chiave LETTURA X Programmazione password per chiave AZZERAMENTO Z Input matricola Disabilita collegamenti Abilita 1 collegamenti Attiva auto answer modem Inizializzazione azzeramento scheda EM Inizializzazione azzeramento rapido scheda EM Ristampa del dispositivo giornale elettronico DGFE Ristampa del DGFE inclusi dati non validati da SIGILLO Stampa Elenco DGFE inizializzati Configurazione tipo ecr se previsto Opzioni gestione articoli Opzioni gestione articoli Prefisso tessera cliente Imposta tastiera con alfanumerici diretti imposta virgola fissa Lancio autotest Test diagnostico stato dispositivo giornale elettronico DGFE Abilita o disabilita taglierina automatica Abilita disabilita chip card Abilita disabilita espansione RAM Posizione tasto CONFERMA Posizione tasto SCELTA Posizione tasto FINE Stampa programmazione tastiera Programmazione tastiera Stampa tutti 1 disegni Input password chip card Input codice POS 1 Input codice POS 2 Input codice POS 3 Input codice POS 4 36 HIGH TECHNOLOGY MAN
11. L_ I Installando l espansione di memoria possibile gestire diverse funzionalit aggiuntive legate alla disponibilit di un area di memoria locale alla cassa che pu contenere diversi tipi di dati I dati memorizzati sulla espansione di memoria sono organizzati in quattro distinti archivi 0 file Connettore per logica file ARTICOLI file OFFERTE file CLIENTI non attivo file DATA COLLECTION MOVIMENTI Questi quattro file occupano quattro distinte partizioni ossia quattro frazioni della intera memoria disponibile sulla scheda possibile variare a piacimento la dimensione di tali quattro partizioni ossia possibile ripartire lo spazio totale a seconda delle necessit del punto di vendita Tale dimensionamento si effettua assegnando a ciascun file una percentuale di occupazione rispetto alla dimensione totale della memoria installata Questa operazione viene effettuata attivando sul ECR una speciale procedura di installazione test e mizializzazione della scheda di memoria 65 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY NOTA il file Chienti non attivo e non viene preso in considerazione in questo Manuale in quanto su questo tipo di prodotti 1 CLIENTI sono rappresentati da speciali codici ARTICOLO che hanno una flag particolare nel campo condizione di vendita per ulteriori informazioni consultare il Manuale dei Protocolli di Collegamento e relative Note
12. Movimenti Clienti Offerte Occorre quindi immettere 4 coppie di cifre ossia una coppia di cifre per ogni partizione dove le quattro coppie devono essere comprese tra 00 ossia 0 e 99 ossia 99 e la somma aritmetica dei quattro valori immessi non deve ovviamente essere maggiore di 100 ossia del 100 La macchina resta in attesa che venga immessa la prima parte della stringa e indica la programmazione di default prestabilita il messaggio visualizzato S1 60201010 quindi la predisposizione di default prevede Articoli 60 Movimenti 20 Clienti 10 Offerte 10 A questo punto occorre inserire le nuove 8 cifre e premere lt CONFERMA gt oppure confermare direttamente l impostazione di default premendo lt CONFERMA gt Dopo avere immesso o confermato 1 dati di partizionamento la macchina si predispone per richiedere l immissione della seconda parte della stringa di configurazione Tale seconda parte specifica alcune opzioni di configurazione che riguardano il solo file articoli di magazzino Si compone di 4 coppie di due cifre ciascuna La prima coppia di cifre specifica alcune possibili opzioni ognuna delle quali ha un peso una volta stabilito come si vuole configurare le cinque opzioni occorre sommare 1 pesi delle opzioni abilitate per ottenere il valore da Immettere Le possibili opzioni sono Peso 1 specifica il tipo del codice 0 numerico 1 alfanumerico Peso 2
13. SUBTEND1 10 125 134 Sub Tender Preset numero 1 10 TSCONF 145 CONFERMA TSFINE 146 FINE TSSCEL 147 SCELTA MCHIP 148 Menu Chip TSCOPIA 150 Stampa copia ultimo scontrino di vendita emesso TSRTP2 151 Visualizza somma dei totali ultimi due scontrini di vendita emessi TSQTYSHIFT 152 Q t che moltiplica tutte le vendite della successiva transazione TSMODEM 153 Collegamento a centro remoto per elaborazione dati TSSCOEURO 154 Copia in EURO ultimo scontrino di vendita emesso TSCPSLIP 166 Stampa su slip printer copia dell ultimo scontrino di vendita emesso TSMACROI 10 200 219 Macro tastiera 1 20 TSAVCAS 240 Avanzamento carta scontrino TSAVCAG 241 Avanzamento carta giornale non abilitato TSFUNZEXT 242 FUNZUONE ESTERNA per HOST NON USATO 254 Tasto presente ma non assegnato ESCLUSO 255 Tasto eliminato dalla matrice Nella versione a 64 tasti MI3000 easy e ZIP 1 tasti sono numerati e disposti su tre aree da 1 a 25 sull area sinistra dal 26 al 40 sulla centrale e da 41 al 64 su quella di destra Per ciascuna area si parte dal tasto in alto a sinistra e si procede per righe orizzontali verso destra e poi si ricomincia a contare dalla riga in basso Nella versione a 63 tasti MI 3000 K ed in quella 42 MI 320 invece tutti 1 tasti sono presenti su di un unica area con 9 tasti per ogni riga disposti su righe di tasti per un totale appunto di 63 tasti ovvero 6 tasti per 7 righe sul modello a 42 tasti Il criterio per conta
14. a alli SE Se 3 CONNETTORE CHIP CARD te n pia e 4 CONNETTORE DGFE ji Jk 5 CONNETTORE DISPLAY CLIENTE ena SES x 6 CONNETTORE TASTIERA DISPLAY M OPERATORE 7 CONNETTORE INTERFACCIA SERIALE 8 CONNETTORE CASSETTO 9 CONNETTORE ALIMENTATORE 10 CONNETTORE ESPANSIONE MEMORIA 11 CONNETTORE MEMORIA FISCALE 12 CONNETTORE INTERFACCIA STAMPANTE U a DESCRIZIONE SCHEDA INTERFACCIA SERIALE 1 PORTA 1 2 PORTA 2 3 PORTA 3 4 PORTA 4 EXIT 485 5 CONNETTORE SCHEDA LOGICA 105 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 APPENDICE B SCHEMI CAVI COLLEGAMENTO 31 5 1 COLLEGAMENTO A PC tipo RS232 presa RJ 45 8 poli connettore telefonico maschio 8 poli Connettore a vaschetta 9 pin femmina anag 0 vo 0 D CN FEMMINA GN 1 5 GND TX 3 2 RX RX DD N 3 TX DTR 7 6 DSR 7 RTS 8 CTS L PORTA 1 SERIALE FC CONNETTORE TELEFONICO MASCHIO CONNETTORE A VASCHETTA FEMMINA 106 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 2 CARATTERISTICHE CONNETTORE RJ 45 8 POLI RS 232 Il connettore telefonico 8 poli deve avere la seguente pinzatura non standard Linguetta di riferimento verso il basso in modo da vedere 1 contatti dall alto considerare la presa della cassa vista esterna femmina Il PIN Numero 1 il PRIMO A DESTRA CONNETTORE RJ 45 VISTA ESTERNA FEMMINA gt TTI I segnali presenti sulle porte 1 e 2 RS 232 sono riportati nella tabella sopra o CC FURIAT FORTA d EONNETTO
15. forza flag disegno con messaggi alfa F lt path gt path di ricerca files GRA IC n specifica numero porta COM per collegamento a ecr Y n altezza del carattere in pixel ESEMPIO Ipotizziamo di voler caricare il logo del cliente sulla eprom di un ecr Il file che andremo a caricare lo chiameremo ABBIGL GRA il tipo di stampante che viene montato sulla Cassa una Epson hres quindi la stringa di chiamata sar la seguente gengra abbigl t 14 a ENTER l opzione a necessaria per ottenere un corretto posizionamento del logo cliente al momento della stampa su scontrino Il P C ci avvertir che il file specificato ABBIGL non esiste e ci chiede se lo vogliamo creare confermiamo premendo il tasto S A questo punto verr visualizzata la schermata di utilizzo del programma e siamo pronti per operare Lo schermo diviso essenzialmente 1n tre finestre finestra di zoom a sinistra finestra scontrino al centro finestra con istruzioni a destra In basso vi una riga di stato dove vengono visualizzate note operative e o messaggi di errore In alto viene riportato il nome del file su cui si sta lavorando e le sue dimensioni La finestra scontrino visualizza lo scontrino le due linee verticali tratteggiate in blu indicano 1 bordi dell area stampabile Vi inoltre un riquadro tratteggiato in blu che mostra l area del disegno effettivo La finestra zoom un ingrandimento della porzione del disegno ch
16. scheda logica Se si digita il tasto lt C gt si procede al MAC parziale l ecr non azzera le principali programmazioni reparti articoli opzioni etc Occorre usare il MAC parziale con molta cautela e avendo cura di controllare che 1 dati di programmazione siano consistenti A tal punto 1il display visualizza l ultima data registrata in memoria fiscale che pu essere accettata con il tasto lt CONFERMA gt o eventualmente corretta con il tasto lt C gt ed 1 tasti numerici La macchina chiede quindi conferma che deve essere data con il tasto lt CONFERMA gt Di seguito occorrer confermare anche l ora di esecuzione del MAC ATTENZIONE Si ricorda che le ultime disposizioni di legge non consentono la programmazione di una data anteriore all ultima registrata in memoria fiscale se dovesse verificarsi tale eventualit la macchina si blocca segnalando ERR 33 DATA ERRATA Per correggere questo errore bisogna ripetere il ripristino Per lo stesso motivo si deve prestare molta attenzione a non confermare durante il MAC date posteriori a quella in corso pena il blocco irreversibile dell apparecchio sino alla data registrata 24 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY A questo punto si ha l automatico azzeramento della RAM ed il misuratore si pone in assetto di chiave PRO programmazione dopo aver stampato uno scontrino sul quale sono riportati 1 seguenti dati
17. un prodotto alternativo alle Slip Printer non di produzione Ditron che pur svolgendone le stesse funzioni ha diversi vantaggi nel suo utilizzo l Presenta un hardware compatibile con Ditron Zip per cui facilita tutte le operazioni di Assistenza Tecnica del prodotto e ne assicura la compatibilit con 1 prodotti Ditron Pu essere utilizzata per emissione ricevute fiscali e fatture tramite l utilizzo di moduli continui fiscali o in alternativa per l emissione di stampe non fiscali e fatture numerate internamente tramite l utilizzo di normali rotoli di carta termica Pu essere collegata ad ECR Ditron con apposito cavo di collegamento o a PC tramite cavo standard seriale E fornito a corredo driver Windows per l utilizzo come stampante Supporta 1 comandi ESC POS ed perfettamente compatibile ai prodotti concorrenti Epson Star Custom E veloce compatta silenziosa ed affidabile Tutta la documentazione tecnica relativa al Prodotto Ditron Pos Printer disponibile nel relativo Manuale allegato al Prodotto Il prodotto viene fornito con 1 seguenti accessori a corredo Sl MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Cavo collegamento Standard Ditron PC Ecr per collegamento della Pos Printer a PC Cavo collegamento plug plug RJ 45 per collegamento ad ECR Ditron Manuale e Driver di collegamento su CD ROM ir Moduli fac simile per ricevute fiscali Nel caso di utilizzo com
18. 24 3 24 4 24 5 25 26 27 27 1 28 28 1 28 2 28 3 28 4 26 5 28 0 28 7 28 8 28 9 28 10 28 11 28 12 26 13 HIGH TECHNOLOGY OO AA A 52 PICO ORI SS ORION 52 KILDI GRAFICA PERSONALIZZATA cisvissizinieneeninineniolgnni a sasieio le sia feeder aancha ai an ciare 53 EA FAGLIERINAAUTOMATICA Glaaaliiraa 54 COLLEGAMENTI SERALI c a a E 55 Programmazione ed uso delle porte seriali i 37 Descrizione dei connettori dei cavi e dei ponticelli di configurazione iiiii 63 LA SCHEDA ESPANSIONE scissioni a A 65 Procedura di test e configurazione della scheda iii 66 SLIP PRINTER a ia 76 Rimozone dell Dili 76 NO CAIO delle PA RR rT OE 76 Connessione della SAMPONE siii Te clan SORIA aE EEES 76 CICCO nape REE EEE E E E DEA Programmazione CA WO sr 77 POS ERINTERDEITRON cec 81 DISELAX ESTEEN dipana iii lara ciare ri reni ci delineare 83 WREE COCR ARD ARRE RE RR A E 84 MONTAGGIO DELELINSERIORD rrna EAE ESEA Rae a 84 TEST OLYGNOS TIU Eeer E 86 TE CDRA a e lait 86 NOIR 86 TEST KOV RAM oriri iii aida 86 ISECOROEOGIO sornione roncade ario ledono varie toda 86 TESTE E R illa 86 TESTAFERIURA CASSETTI riali ca eroine 86 NOI E 86 TEST LETTURA MEMORIA FISCALE olio pa 87 TEST SCRITTURA MEMORIA FISCALE ola asini 87 UST TOVE R T U lariana li 87 TEST SERIALI FERREE 87 TESLE TN T Ne 87 TOTU LTT O il 87 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE
19. 8 dots in larghezza e di 10 dots in altezza Si ricorda anche che il dot un quadrato con il lato di 0 25 mm il che coincide approssimativamente con una definizione di circa 100 DPI Ad esempio se consideriamo un disegno largo 16 caratteri ed alto 15 avr una matrice di 16x8 128 dots in larghezza e di 15x10 150 dots in altezza Oltre che dalle due dimensioni X ed Y il disegno viene caratterizzato dalla sua posizione di inizio definita offset sempre espressa in caratteri di stampa rispetto al bordo sinistro dello scontrino Ad esempio se prendiamo un disegno largo 12 caratteri visto che abbiamo 18 caratteri di stampa l offset pu variare da 0 a 7 Con un offset pari a 2 avremo 2 caratteri liberi a sinistra e 4 liberi a destra La sintassi di chiamata del programma GENGRA la seguente GENGRA lt file gt T n G file A F path C n Y n dove lt file gt nome del file da editare senza estensione T n tipo 1 seiko 58 mm 4 dot tipo 3150 2 seiko split 2X27 mm tipo mini e giada top 3 nc 4 epson 44 5 38 mm seiko ed aps 6 cina 7 cina 8 cina 9 non in sviluppo 4 pp 10 per MI 580 Target new e ZIP NEC 11 32 mm APS 12 shop turca 11 dot 13 2242 290 tipo cina no journal 14 Stampante SEIKO 58 80 mm PRODOTTI HT G lt file gt nome file fonte caratteri ecr esterna 9I MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY A
20. AL 01 03 03 impostare la data e confermare con il tasto lt TOTALE gt e successivamente verr proposta come ora di fine le 23 59 ALLE 23 59 impostare l orario desiderato e confermare con il tasto lt TOTALE gt Qualora si fosse scelto come data di inizio e di fine della ristampa lo stesso giorno sar possibile a questo punto effettuare una lettura pi selettiva la macchina chieder infatti di selezionare lo gli scontrino i da numero a numero di cui si desidera la ristampa selezionare 1 numeri e confermare con il tasto lt TOTALE gt Lasciando il numero 0 si ottiene la ristampa di tutti gli scontrini All interno dell intervallo selezionato tra date diverse i comandi 160 e 166 generano la stampa di TUTTI gli scontrini sia fiscali che non raggruppati per azzeramento fiscale In caso di comando 160 questi dati sono validati dalla corrispondenza di un triplice carattere di controllo denominato SIGILLO In caso di comando 166 i dati stampati sono anche quelli non validati dalla corrispondenza del SIGILLO infatti vengono stampati anche i dati chiusi da MAC Master Reset anzich da azzeramento I soli dati che potrebbero non essere stampati perch non salvati nel DGFE potrebbero essere quelli presenti al momento del MAC nel buffer di RAM 512 byte frazione di scontrino o al pi due scontrini ciascuno da una battuta 30 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 16 b c HIGH TECH
21. HIGH TECHNOLOGY Il segnale di reset applicato al circuito per prevenire che la batteria si scarichi quando sconnessa dall alimentazione principale Lo stato della batteria controllato dalla CPU collegando l uscita della batteria ad un ingresso analogico dell AD converter interno alla CPU 5 Controllo della caduta di alimentazione Questa sezione gestisce il segnale di RESET principale ed anche lo speciale segnale di POWER FAIL usato per segnalare alla CPU quando l alimentazione principale disconnessa Uno speciale circuito di supervisione per microprocessori l ADM691 controlla la tensione di alimentazione sulla memoria RAM al fine commutarla sulla batteria tampone al litio quando manca l alimentazione principale L integrato ADM691 tiene costantemente sotto controllo la tensione di alimentazione della macchina 24V Quando questa tensione cade al di sotto dei 20V l uscita di questo comparatore genera un segnale di preavviso POWER FAIL che giungendo su un filo di interrupt del processore M30620 permette a quest ultimo di effettuare il salvataggio dello stato macchina Dopo circa 500 msec dal POWER FAIL solo nella ipotesi che l alimentazione continui a calare il segnale disponibile verso la logica come segnale di RESET Il ritorno della alimentazione vedr effettuare il procedimento inverso cio verr prima disattivato il segnale di POWER FAIL e dopo alcuni msec il segnale di RESET Descrizione
22. HT anche alla PORTA 1 24 4 Cartuccia inchiostrata e carta Cartuccia d inchiostro Q Q Q Q Q Q Carta Accendere la stampante Controllare che la luce Release sia accesa Se la luce spenta premere il tasto Release sul pannello dei comandi Aprire il coperchio della stampante premendo il margine superiore destro in corrispondenza della zigrinatura e tirando Tendere il nastro ruotando l apposita ruota dentata della direzione indicata dalla freccia Inserire la cartuccia d inchiostro sulla stampante facendo attenzione ad infilare il nastro nelle apposite guide vedi anche disegni su manuale Reinstallare il coperchio della stampante Utilizzare carta secondo le specifiche del costruttore vedi manuale allegato pag 47 Accendere la stampante premere 1l pulsante Release immettere la carta sul piano di inserimento documenti e spingerla sino al fine corsa Assicurarsi che la luce Paper out sia spenta Da notare che possibile inserire la carta sia frontalmente che lateralmente Note per il tipo di carta da utilizzare Tutti 1 moduli di carta devono essere prestampati con l intestazione dell esercizio Qualora si emetta una ricevuta fiscale o fattura ricevuta essa deve contenere la prenumerazione realizzata dalle tipografie autorizzate E possibile l uso di carta a ricalco con pi copie Dimensioni del modulo prestampato Si consiglia al fine di ottimizzare le dimensioni del modulo di stampa l imp
23. MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY PROGRAMMAZIONE TASTIERA Per eseguire la programmazione della tastiera occorre fare riferimento al seguente elenco dei codici tasti Descrizione doppio zero triplo zero tasto speciale chiave assetto macchina tasto speciale segue stringa alfa solo da PC Reparto generico Articolo Variazione prezzi Moltiplicatore Reso merci Annullamento ultima battuta Movimenti contabili Percentuale A Percentuale B Sconto assoluto Maggiorazione assoluta Funzione indiretta Subtotale Apre cassetto Codificatore Non Add Key Operatore Data Ora Codice Cliente Input Nome Articolo Ricevuta fiscale Fattura Ricevuta Fattura con scontrino Scontrino multiplo Richiamo ultimo totale Contante Totale EURO Credito Assegni 41 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY BUONI 52 Buoni COD VAL 53 Codice Valuta CARTACR 54 Carta e di credito SHIFT 55 Shift Reparti bassi alti HOST 56 Funzioni estese solo da host VISPLUS 57 Inquiry plu ANN SCO 58 Annulla intero scontrino STORNO 59 Storno vendita precedente SUBPARZ 60 Subtotale parziale TSCODFIS 61 Codice fiscale TSCHIP 62 Chip Card TSSTEND 63 Sub Tender generico TSLIST 64 Listino TSEURO 65 Converte dato su display da Lire a Euro e viceversa ST COD AP 69 Sub totale codificatore Apre cass Funzioni accoppiate RECL OP 70 Recall Operatore i DPT1 30 75 104 Reparto 1 Reparto 30
24. al fine di facilitarne l immissione NOTA QUESTA PROCEDURA _ AZZERA COMPLETAMENTE TUTTI I DATI EVENTUALMENTE CONTENUTI NELLA SCHEDA Per attivare la procedura occorre posizionare la macchina in modo programmazione lt 4 gt lt CHIA VE gt Occorre quindi digitare il codice speciale di configurazione ossia lt l gt lt 2 gt lt 0 gt lt CONFERMA gt oppure lt 2 gt lt 0 gt lt 0 gt lt CONFERMA gt in alternativa si pu anche optare per la formattazione rapida della scheda questa opzione che non prevede 1 passaggi di controllo pu essere utilizzata qualora si intenda pulire il contenuto delle SRAM ma si sia comunque certi del loro effettivo funzionamento per cui MAI alla prima installazione della scheda lt l gt lt 2 gt lt l gt lt CONFERMA gt oppure lt 2 gt lt 0 gt lt 1 gt lt CONFERMA gt 66 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Il display del ECR visualizza un messaggio di richiesta di conferma in quanto come detto questa procedura azzera completamente 1 dati della scheda quindi va effettuata con cautela Occorre quindi dare conferma premendo nuovamente il tasto lt CONFERMA gt A questo punto l ECR richiede la prima parte della stringa di configurazione Questa prima parte definisce le 4 percentuali di ripartizione della memoria totale ossia la suddivisione della memoria nelle 4 distinte partizioni destinate ai 4 file nell ordine Articoli
25. associati alle varie posizioni tasto La sequenza necessaria 498 lt CONFERMA gt ovvero 53 lt CONFERMA gt 44 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 17 2 Programmazione dei tasti CONFERMA SCELTA FINE Le funzioni programmabili corrispondono a singole posizioni in tastiera definite da specifici parametri nella tabella di configurazione del registratore di cassa e vengono caricati in RAM quando si fa un MAC In configurazione standard le macchine nelle posizioni 56 49 42 associano alle funzioni TOTALE SUBTOTALE CREDITO le tre funzioni speciali CONFERMA SCELTA e FINE Le funzioni CONFERMA SCELTA e FINE possono essere tuttavia collocate anche su differenti posizioni tasto Ci consente che anche le funzioni CONFERMA SCELTA FINE sono ridefinibili in sede di programmazione della tastiera ossia svincolate dalle funzione TOTALE SUBTOTALE CREDITO Per programmare le posizioni dei tasti sulle quali la macchina riconoscer le tre funzioni speciali CONFERMA SCELTA e FINE sono stati definiti i seguenti codici speciali in chiave PRO digitare le sequenze 495 posizione del tasto CONFERMA 496 posizione del tasto SCELTA 497 posizione del tasto FINE ovvero le corrispondenti sequenze 57 posizione del tasto CONFERMA 58 posizione del tasto SCELTA 59 posizione del tasto FINE Dopo aver digitato in chiave PRO uno dei tre valori su indicati compare sul display un mes
26. bytes BCD quindi 12 cifre Lunghezza descrizione 16 caratteri Allineamento codice numerico 6 bytes come la lunghezza essendo il codice un codice numerico A questo punto occorre inserire le nuove cifre e premere lt CONFERMA gt oppure confermare direttamente l impostazione di default nel caso che questa sia accettata La procedura procede con uno speciale test automatico che controlla il corretto funzionamento della scheda e che calcola la quantit totale di memoria installata sulla scheda Il test si compone di tre distinte fasi e fase 1 scrittura con dati speciali di test non presente col comando 121 e fase 2 verifica dei dati scritti non presente col comando 121 e fase 3 azzeramento totale di tutti 1 bytes della scheda NOTA LA FASE DI TEST PUO IMPIEGARE DIVERSI MINUTI Nota il comando 121 effettua solo la fase 3 saltando la fase di test completo della memoria Nel caso di inizializzazione rapida della espansione di memoria se la memoria gi formattata vengono prelevate le due stringhe di configurazione precedentemente impostate piuttosto che impostare 1 valori di default Durante le tre fasi del test la macchina visualizza 1l messaggio S x kb yyyy oppure STEP X KB yyyy dove X numero della fase 1 2 o 3 e YYYY Kilobytes di memoria testata Dopo la conclusione della fase di test se non vengono riscontrati errori la macchina stampa uno scontrino non fiscale che riporta un rie
27. con una porta del Mitsubishi M30620 Protezioni hardware zona logica L elettronica della macchina realizzata con tecnologia HCMOS ed in particolare la RAM e tutta la parte che controlla gli accessi ad essa Questa caratteristica permette di realizzare dei bassi consumi e di alimentare alcuni componenti con la sola batteria al litio quando essi sono posti nello stato di stand by e quindi di mantenere correttamente 1 dati anche in assenza di alimentazione rete 15 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Ci si comunque preoccupati di salvaguardarli anche nell istante della caduta di alimentazione infatti il segnale di reset proveniente dalla sezione di alimentazione provvede a disabilitare fisicamente l accesso alle memorie RAM e alla EPROM fiscale indipendentemente dallo stato della CPU Questa preavvisata circa la caduta di tensione e il prossimo segnale di reset dal segnale di power fail PF generato dalla sezione di alimentazione quindi pu provvedere al salvataggio dello STATO MACCHINA e a porre in uno stato di reset le periferiche Un altra protezione della macchina consiste nell utilizzo delle porte di conversione analogico digitale presenti nel Mitsubishi M30620 esse controllano la tensione della batteria al litio la tensione 24V di potenza della stampante e la temperatura della testa termica di stampa Il superamento dei valori consentiti genera un avviso all operatore ed una s
28. continua di scontrini di vendita Per cautela se il misuratore fiscalizzato deve essere posto in training prima dell esecuzione di questa funzione 16 9 Attiva training Digitare la sequenza 79 lt CONFERMA gt Con questa funzione possibile utilizzare il misuratore in modo apprendimento senza emettere scontrini fiscali e senza memorizzazioni fiscali Tale funzione possibile solo dopo aver eseguito una chiusura fiscale 16 10 Disattiva training Digitare la sequenza 78 lt CONFERMA gt Con questa funzione possibile disattivare il modo di apprendimento e ristabilire le normali condizioni di lavoro del misuratore 16 11 Disabilita i collegamenti 38 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Digitare la sequenza 88 lt CONFERMA gt o 100 lt CONFERMA gt Con questa funzione vengono disattivate le linee di collegamento seriali condizione OFF LINE 16 12 Abilita i collegamenti Digitare la sequenza 89 lt CONFERMA gt o 101 lt CONFERMA gt Con questa funzione vengono attivate le linee di collegamento seriali condizione ON LINE 16 13 Stampa i disegni Digitare la sequenza 103 lt CONFERMA gt o 500 lt CONFERMA gt Con questa funzione possibile stampare la sequenza completa dei disegni disponibili 16 14 Data per chiamata assistenza Digitare la sequenza 3443 lt CONFERMA gt Con questa funzione si introduce la data alla qual
29. del cavo di collegamento in appendice La Porta 1 di questo prodotto abilitabile per 1 soli collegamenti ad HOST PC in RS 232 Per gli schemi di collegamento fare riferimento alle figure in appendice 56 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 22 1 Programmazione ed uso delle porte seriali Per il collegamento ad unit esterne ed 1 cablaggi fare riferimento agli schemi dell appendice C Programmazione della porta seriale Per programmare la porta seriale di comunicazione occorre effettuare 1 seguenti passi e Selezionare il men di programmazione della PORTA 1 premendo il tasto lt SCELTA gt finch sul display compare PORTA 1 oppure digitando lt 9 gt lt SCELTA gt per la PORTA 1 e lt 10 gt lt SCELTA gt per la PORTA 2 e confermare la scelta col tasto CONFERMA e Selezionare il tipo di periferica che s1 vuole collegare alla porta dell ECR scegliendo a secondo della porta tra OFF nessun dispositivo collegato HOST per collegare direttamente un PC RETE 485 per collegare altre casse SLIP PRINTER per collegare una stampante esterna per ricevute e fatture LETTORE per collegare un lettore di codici a barre DISP ESTERNO per collegare un display esterno BILANCIA per collegare una bilancia quindi confermare la scelta N B La PORTA 3 non presente su ZIP HT Su ZIP HT possibile collegare la SLIP PRINTER sulla porta 1
30. del sub tender Impostazione massima valore preset ossia valore di un pezzo descrizione quantit di pezzi incassati nel giorno valore totale dei pezzi incassati nel giorno quantit di pezzi incassati nel periodo valore totale dei pezzi incassati nel periodo 46 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Inoltre come per tutte le funzioni possibile associare ad una posizione tasto un codice Sub tender S Sostituendo in tastiera 1 normali tasti di chiusura con dei tasti Sub tender possibile personalizzare completamente la gestione della chiusura della transazione Per ovviare alla eventuale mancanza di tasti possibile fissare sulla tastiera un tasto a cul stata assegnata la funzione TSSTEND 63 Utilizzando questo tasto preceduto da un numero da 1 a 10 possibile richiamare indirettamente 1 10 sub tenders in tal caso per non sar possibile chiudere la transazione impostando un importo E possibile ad esempio avere descrizioni diverse e assegnare a piacere 1 tipi di chiusura o preassegnare un valore di base ai tasti ad esempio programmando un valore del subtender come 25 Euro 51 Euro la sola pressione del tasto 25 Euro consente di registrare un incasso di una banconota da 25 Euro Oppure programmando le seguenti descrizioni CARTA SI AMERICAN EXPRESS VISA si possono gestire tre diversi tasti carta di credito specifici per tre diver
31. dispositivo giornale elettronico non inserito all accensione o lo si estrae a macchina accesa 18 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Err_ 85 Emesso quando si tenta di eseguire uno scontrino o qualsiasi altra operazione prima che il DGFE sia stato correttamente inizializzato Err_ 86 Viene segnalato quando il DGFE saturo per cui consentito solo di effettuare l azzeramento fiscale Viene altres segnalato quando si tenta di lavorare con un DGFE che non sia l ultimo che e stato inizializzato su quell apparecchio 9 2 Segnalazione d errore con messaggi Alcuni errori sono inoltre segnalati con un messaggio che ne identifica la causa Err 22 Err Stampa Scontrino Indica che la carta nella stampante dello scontrino terminata Per ripristinare questa anomalia sufficiente aggiungere un nuovo rotolo chiudere il coperchio della stampante e premere il tasto C Err 43 Testa Sollevata Indica che il coperchio della stampante aperto o chiuso male Per ripristinare tale anomalia assicurasi che il coperchio sia chiuso e premere il tasto C Fare Prelie vo Questo messaggio compare in caso sia stata abilitata l Opzione cassa massima ed stato superato il valore impostato Il registratore di cassa con questo messaggio ogni qualvolta viene emesso uno scontrino invita l operatore ad effettuare un prelievo Errore C o l legamento Questo messaggio ind
32. fel Scheda display a torretta versione Ditron 3000 easy Zip SMATt iiiii 12 Ss TEOREX DIFUNZIONAMENTO pseieridennbianeniaii E iene 14 de EMESSAGGEDEBERRORB cdr iairaninidiseb aisiseadissvianiziolapa E 17 9 1 Segnalazioni d errore con codice RUMETICO iiiriiiiiiiii 17 9 2 Segnalazione d ertofe COMMOSSGLtl rni 19 10 ASSISTENZA TECNICA DEL PRODOTTO seecscccccccccceccccccsccoccocccocccoscceosceosccoscceoscecceosceoscecseceescecsseessee 21 IO ADMIN rr 21 iz A R ila 21 Wo POI 22 io Iberia 23 11 INDINIDDAZIONE DELGUASHEE aio eaa aa Eaa aeaa 23 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY bol PO TO iii iii E E 23 12 PROCEDURA DI RESET MEMORY ALL CLEAR essseccsscesseecsecccseccccsseosseocsececseccseecsecesssosecsseosseessse 24 13 INSTALLAZIONE FISCALE DEL PRODOTTO esssssecssscccssssecssssssecssseesosssecsssecsssecesssesssecsssecssseeesssses 25 14 PROCEDURA DI FISCALIZZA ZION osiensa Sera Epa lseasiiaraesa ada 25 15 IL DISPOSITIVO GIORNALE ELETTRONICO esssssecsscceccssssecssesoseesoseesososessscecsssecesssessseossseesssesesssses 26 154 Protezione dei dati memorizzati nel DGIE cicale 26 13 2 Proceduadimzialzazonede DGFE rinaldi 27 bit SUT One de DOT Eessen E E e ga agile A aaa 27 154 Ilestdiugnostico sullo Stato DGF E cssririiroriseseerrii tirn E aE ae EEE T O EE 27 J139 dLetumadei coeno DGI Esseen a a at 29 16 FUNZIONI OPECI CI en A 31 ld FU
33. grafica per questo non occorre la sostituzione del firmware La sostituzione della firmware prevede sempre la funzione di hard init per 1l ripristino delle funzionalit del prodotto 11 INDIVIDUAZIONE DEI GUASTI Il presente paragrafo contiene indicazioni per l individuazione dei guasti In generale si raccomanda di utilizzare attrezzatura idonea allo scopo delle riparazioni e di intervenire sulle schede elettroniche solo in laboratorio E consigliabile quindi disporre sempre di un KIT di schede di ricambio per una riattivazione rapida ed efficiente presso il cliente La macchina come illustrato nella Teoria di funzionamento ha come parte principale e responsabile di tutte le attivazioni la SCHEDA PRINCIPALE detta anche CPU Per questo motivo il certo funzionamento della stessa propedeutico alla ricerca del guasto In altre parole in caso di malfunzionamenti dopo aver verificato le altre parti e la persistenza del difetto necessario provvedere alla sua sostituzione Si consiglia di consultare la scheda individuazione guasti in appendice al presente manuale 11 1 Parti di ricambio Come gi detto per operare assistenza tecnica sul prodotto occorre essere dotati di parti di ricambio La sostituzione delle parti eccezion fatta che per la memoria fiscale che pu essere sostituita soltanto dal Produttore Ditron e per il DGFE che pu essere sostituito dall utente finale deve essere operata da personale specializz
34. il collegamento con i consueto codice di attivazione on line lt 101 gt lt CONFERMA gt oppure lt 89 gt lt CONFERMA gt Quando il display collegato verranno visualizzati 1 dati di vendita relativi al cliente la descrizione degli articoli venduti e gli importi Lo schema di collegamento del cavo per 1l Display esterno riportato in appendice 83 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 27 HIGH TECHNOLOGY IL KIT CHIP CARD Una delle opzioni che caratterizzano 1 prodotti Ditron e che ne aumentano 1l valore aggiunto in termini di funzionalit la possibilit di utilizzare tessere di tipo Chip Card con montaggio di Kit apposito alloggiato nel corpo del misuratore fiscale Le Chip Card sono un veicolo altamente tecnologico di fidelizzazione del Cliente che per le loro caratteristiche di sicurezza ed affidabilit sono ideali anche per gestire la monetica in qualit di borsellino elettronico pre pagato o a credito Le Chip Card Ditron inoltre dispongono di standard qualitativi e di sicurezza che ne fanno un prodotto unico ed affidabile Le Chip Card Ditron possono essere lette scritte annullate o modificate direttamente tramite la tastiera del Registratore di Cassa ovvero le l ECR collegato ad un PC appositi SW gestionali Ditron possono controllarne e modificarne 1 dati inseriti Il punto di forza delle tessere chip card Ditron resta comunque legato al fatto che la programmazi
35. scheda ai motori della stampante o sono rumorosi o le linee si accavallano 2 Scheda conness stampante guasta Sostituire scheda connessione stampante 3 Il motore stampante guasto Sostituire motore 100 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY La carta avanza ma 1 Flat testa di stampa difettoso Sostituire FLAT a 32 24 vie la carta non viene i 2 La testa di stampa rotta Sostituire testa di stampa impressa Il cassetto non apre 1 Il cassetto guasto Sostituire cassetto 2 Il cassetto non connesso Verificare connessione e Jack e presa jack 3 Il finale rotto Sostituire MOS1 o MOS2 su CPU Errore di fine carta 1 La carta finita Sostituire carta 2 La stampante guasta Sostituire stampante 3 La scheda di connessione stampante non Verificare la connessione connessa alla CPU 4 Il flat della testa difettoso Sostituire il FLAT a 32 24 vie Errore di testa La testa della stampante sollevata Chiudere la leva sulla stampante sollevata 101 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 31 APPENDICE Vengono di seguito riportati gli schemi di principio 1 diagrammi di flusso e lo schema dei collegamenti principali dei prodotti Linea HT 31 1 APPENDICE A1 SCHEMA A BLOCCHI DISPLAY OPERATORE INTERFACCIA TASTIERA DISPL STAMP DISPLAY CLIENTE i SCHEDA INTERFACCIA POWER SERIALE STAMPANTE INTERFACCIA ALI
36. tecniche 23 1 Procedura di test e configurazione della scheda Di seguito viene descritta la procedura da eseguire sulla cassa per inizializzare la scheda di espansione di memoria e per programmare le configurazioni desiderate Bisogna per tenere presente che i prodotti Linea HT si comportano SEMPRE come se tale scheda fosse installata anche se la stessa non presente Questo in quanto 11 Microprocessore della Scheda Logica ha una parte di memoria interna che rimane inattiva durante il normale utilizzo Tale memoria 92 Kb viene messa a disposizione per l inserimento di Articoli e Grafica LOGO mentre risulta praticamente inutilizzabile per la memorizzazione di data collect e offerte viste le esigue dimensioni In ogni caso occorre tenere presente nella programmazione dei prodotti Linea HT che la RAM interna non viene usata per gli ARTICOLI PLU per cui per poterli programmare NECESSARIO seguire le stesse indicazioni che sono di seguito riportate per La procedura di configurazione scheda orientata al tecnico che fa l assistenza alla macchina e non all utente finale Essa consiste nel programmare una stringa di configurazione che si compone di un totale di 10 numeri in sequenza ciascuno dei quali formato da due cifre decimali In definitiva occorre inserire un max di 20 cifre che vanno riguardate come 10 coppie di cifre da 00 a 99 L input della stringa di configurazione suddivisa in due parti
37. valore desiderato e premere lt CONFERMA gt Esempi Se si vuole codici numerici di 12 cifre senza cifra di controllo occorre Immettere 12 2 6 Se si vuole codici numerici di 14 cifre con cifra di controllo occorre immettere 14 2 10 7 10 17 75 HIGH TECHNOLOGY MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 24 SLIP PRINTER Gli ECR Ditron serie HT sono collegabili ad una stampante del tipo EPSON TM295 o STAR SP298 Questa una slip printer meccanica dotata di testina a 7 aghi che collegata al registratore di cassa in grado di emettere Ricevute fiscali Fatture Ricevute Fatture La configurazione standard in cui viene commercializzata suscettibile di modifiche a richiesta dell utente finale per le quali necessario modificare la programmazione interna facendo riferimento alle istruzioni contenute nei rispettivi manuali allegati ai prodotti Posizionare la stampante in locali non soggetti alla luce del sole diretta ad eccessivo calore alla polvere ad eccessiva umidit Collocare la stampante su di un piano orizzontale e stabile Assicurarsi che 1 collegamenti elettrici siano dotati di presa di terra a norma di legge Gli switches posti sulla base della stampante sono programmati dalla casa costruttrice in modo da permettere alla slip di dialogare con il registratore di cassa Assicurarsi comunque che siano tutti posti in posizione OFF 24 1 Rimozione dell imballo L imballo co
38. zona logica Il microprocessore Mitsubishi M30620 il cuore della piastra principale quindi di tutta la macchina Rispetto alla utilizzazione nel misuratore in oggetto esso sfrutta fino a 256 Kbyte di ROM Inoltre esso gestisce una pagina di 10Kbyte di RAM interna della CPU e una RAM statica esterna di backup di 128Kbyte L intera struttura della macchina si fonda sul sistema memory mapped quindi tutte le periferiche sono viste come un area di memoria fatta eccezione per RCT e la memoria fiscale Una serie di latches e buffers provvedono ad inviare 1 segnali dalla CPU per le varie utilizzazioni quali la funzione di programmatore della EPROM fiscale e il funzionamento delle stampanti dei display e della tastiera La CPU tiene costantemente sotto controllo la linea di power down proveniente dalla sezione di alimentazione per poter porre tutta la periferia in uno stato di reset in attesa del ritorno della alimentazione Il clock di sistema integrato nel chip del microprocessore supportato all esterno da un quarzo a 11 0592 MHz Un sistema di timing software realizza tutte le altre temporizzazioni necessarie al funzionamento della macchina Il microprocessore centrale gestisce attraverso latches l apertura automatica di due cassetti la stampante la memoria fiscale ed il clock Parte del funzionamento logico trasferito sulla scheda display tastiera sulla quale presente inoltre un altro microprocessore collegato direttamente
39. 1l relativo numero della sequenza Per esempio per accedere al Men Porta Seriale 1 in CHIAVE PRO sar sufficiente digitare la sequenza lt 9 gt lt SCELTA gt lt CONFERMA gt 16 3 2 Elenco codici per le funzioni speciali compatibili SERIE DITRON I DITRONT 10 Loop differito stampa scontrini 16 Dump della memoria 17 Dump memoria fiscale 20 Loop stampa scontrini 32 Programmazione opzioni di accesso ai modificatori per gli operatori 40 Input matricola 50 Inputtipoecr 51 mposta tastiera con alfanumerici diretti imposta virgola fissa 52 Programmazione tastiera 53 Stampa programmazione tastiera 55 Fiscalizzazione 57 Posizione tasto CONFERMA 58 Posizione tasto SCELTA 59 Posizione tasto FINE 61 Abilitaodisabilita taglierina automatica 62 Abilita o disabilita CHIP CARD 63 Abilitao disabilita espansione memoria 78 Disattiva Training 33 HA NORME DI MANUTENZIONE MANUALE TECNICO LINEA MPA 79 Attiva Training 88 Disabilita collegamenti 89 Abilita i collegamenti 103 Stampa i disegni 160 Ristampa del dispositivo giornale elettronico DGFE 166 Ristampa del DGFE inclusi dati non validati da SIGILLO 180 Stampa Elenco DGFE inizializzati 200 Installazione azzeramento scheda EM 201 Installazione azzeramento rapido scheda EM 291 Opzioni gestione articoli 292 Opzioni gestione articoli 293 Prefisso tessera cliente 300 Lancio autotest 350 Test diagnostico stato
40. 5 6 Kbyte La dimensione di stampa l altezza non deve essere mai maggiore di 2 2 5 cm e la larghezza non 59 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY superiore alla dimensione corrispondente dello scontrino es 44 mm larghezza del disegno massima 4 cm Non ci resta che convertire il metodo dell immagine in BITMAP verificare che tutti 1 suddetti parametri siano corretti e salvare l immagine cos elaborata 29 1 3 COME SALVARE L IMMAGINE 1 Selezionare dal men principale la voce SALVA CON NOME che troveremo sotto la dicitura FILE 2 Selezionare l opzione SALVA CON NOME e scegliere il formato PCX PCX 3 Selezionare l opzione SALVA IN e scegliere la directory nella quale sono presenti 1 due software per generare il logo cliente GENGRA EXE e GENEPR EXE 4 Selezionare l opzione NOME FILE ed inserire il nome che si vuole dare al disegno appena elaborato max caratteri 5 Confermare il tutto con il tasto SALVA 29 1 4 NOTE SUI PROGRAMMI GENGRA EXE E GENEPR EXE ATTENZIONE Il programma GENEPR non va utilizzato se si vuole inviare il LOGO direttamente da PC invece che riprogrammare la FLASH ROM Il programma GENGRA EXE serve per creare e o modificare un file disegno per ECR I file generati da GENGRA EXE hanno estensione GRA e servono per inserire uno o pi disegni nella eprom di programma dell ecr La eprom di programma viene fisicamente generata
41. AC ed inserire al momento opportuno la data corretta Altri eventuali messaggi di errore relativi ad accessori opzionali sono contenute nelle istruzioni d uso dei singoli accessori 20 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 10 ASSISTENZA TECNICA DEL PRODOTTO Il personale che esegue servizio di assistenza tecnica sul prodotto deve possedere 1 requisiti definiti dalla Legge vigente sui Misuratori fiscali essere in possesso di attrezzature idonee e di un adeguata scorta di ricambi nonch possedere le conoscenze specifiche sul prodotto per ripristinarne il funzionamento fiscale In questo capitolo daremo alcune semplici istruzioni operative al personale che svolge le attivit di assistenza tecnica su prodotti di fabbricazione Ditron in particolare per 1 prodotti Linea HT oggetto del presente manuale 10 1 Apertura dell involucro Per compiere operazioni di assistenza tecnica che prevedano l apertura dell involucro del prodotto occorre Appoggiare il prodotto su di un piano stabile e senza ingombri Disconnettere il prodotto dall Alimentatore esterno di rete Disconnettere Display e Tastiera modelli 3000 easy e ZIP Scollegare il cassetto portamonete Disconnettere eventuali dispositivi applicati sulla seriale Rimuovere il sigillo fiscale e svitare completamente la vite sottostante Sollevare la parte superiore del prodotto liberandola dagli agganci in plast
42. CNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE e Porte di comunicazione seriale Modelli Ditron 3000 easy Ditron 3000 K Scheda di comunicazione seriale tipo RS 232 485 con numero 4 porte I O Modelli Ditron 3000 Zip Ditron Pos Printer Ditron Smart Numero due porte tipo RS 232 485 integrate nella scheda principale Modelli Ditron 320 ej Numero una porta tipo RS 232 su scheda aggiuntiva mini seriale Caratteristiche univoche per linee di prodotto e Generali Capacit di impostazione in chiave registrazione Max 9 cifre Capacit di totalizzazione 10 cifre Batteria tampone litio per la ritenzione dei dati Memorie per 1 totalizzatori I totalizzatori fiscali e gestionali contenuti in una apposita memoria RAM sono opportunamente protetti con l ausilio della batteria tampone e Cassetto Collegamento per cassetto ad apertura automatica e Giornale di fondo elettronico DGFE capacit 32 MB racchiuso in apposito contenitore sigillato e Memoria fiscale La memoria fiscale costituita da una eprom della capacit di 256 Kbytes In apposite aree vengono registrati il logotipo fiscale ed il numero di matricola del misuratore fiscale E previsto uno spazio massimo di records fiscali dipendenti dal modello generalmente da 2150 a 3000 in ognuno dei quali viene memorizzato il totale dei corrispettivi del giorno e la data dell azzeramento La memoria fiscale sistemata in un apposito alloggiamento solidale con la base della macchina
43. Dallo schema si notano inoltre la scheda di interfaccia stampante la scheda di interfaccia tastiera display la scheda di memoria fiscale il blocco alimentazione la stampante termica la tastiera e due display Si elencano di seguito 1 principali elementi con le funzioni che essi esplicano 7 1 Scheda principale La macchina essenzialmente una monoscheda tutte le altre schede sono di supporto e collegamento La scheda principale contiene la sezione di alimentazione 1l controllo del reset e del power fail la CPU il clock di sistema la memoria RAM la memoria ROM di programma e la componentistica per la gestione dei segnali per e la memoria fiscale e il cassetto e la stampante e l orologio datario e la sub cpu posta sulla scheda display tastiera e la scheda per 1 collegamenti esterni Il diagramma di flusso riportato nella Appendice 2 mostra le differenti aree di funzionamento della scheda principale e le connessioni logiche tra di esse 7 2 Scheda memoria fiscale Contiene la EPROM fiscale del tipo 27C2001 e due latch per la formazione degli indirizzi della EPROM 7 3 Scheda display tastiera Nei Modelli Ditron 3000 K e Ditron MI 320 EJ tale scheda contiene le connessioni display sia lato cassiere che lato cliente Provvede inoltre a colloquiare con la CPU e a gestire la tastiera ed il buzzer 7 4 Scheda stampante Connessione stampanti termiche 58 oppure 80 mm easy loading fine carta e controllo temperatura te
44. ECR Ristora peso 20 Causa la stampa di ricevute fiscali e fatture su SLIP PRINTER in una forma compatta che minimizza la carta usata In particolare vengono eliminate le didascalie ed il TOTALE viene stampato immediatamente dopo l ultimo item peso 40 UF 78 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Programmazione della slip printer CONFERMA ao SCELTA CONFERMA Corpo CONFERMA N rlG CONFERMA CONFERMA Dopo la programmazione della slip printer necessario abilitare la slip printer con il codice in chiave PRO 79 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 101 lt CONFERMA gt oppure 89 lt CONFERMA gt Compare a questo punto la scritta ON LINE Per disabilitare la Slip Printer posizionarsi in PRO e digitare 100 lt CONFERMA gt oppure 88 lt CONFERMA gt Compare a questo punto la scritta OFF LINE Uso del misuratore fiscale collegato alla SLIP PRINTER Nel caso si intenda stampare un documento su slip printer controllare che sia collegata la slip printer e che in essa sia presente il modulo di carta Premere a questo punto il tasto lt MOVIM gt funzione tasto lt 30 gt per entrare nel men dei movimenti contabili quindi selezionare il tipo di documento richiesto utilizzando il tasto lt SCELTA gt e confermare con lt CONFERMA gt In ogni caso la stampante esterna produce a ques
45. EG LINE ecco la mia grafica da PC LDGRAF NUM 3 FILE c grafica pippo gra PERC1 20 PERC2 20 WAIT N B Per poter trasmettere i disegni all ECR necessario utilizzare il driver di collegamento WinEcrCom versione 1 6 4 o successiva ALLEG OPZ 64 ALLEG END Tale esempio stampa uno scontrino fiscale con una vendita a reparto e in allegato allo scontrino una riga di testo e la grafica pippo gra Esempio 3 stampa grafica da PC mediante istruzione NOFIS 98 MANUALE TECNICO LINEA NOFIS APRI NOFIS LINE scontrino non fiscale NOFIS LINE grafica da pc HIGH TECHNOLOGY NORME DI MANUTENZIONE LDGRAF NUM 3 FILE c grafica pippo gra PERC1 20 PERC2 20 WAIT NOFIS OPZ 64 NOFIS CHIUDI 99 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 30 RICERCA GUASTI FLOW CHART Nella pagina seguente si riporta una tabella con 1 difetti pi frequenti la loro possibile causa ed una indicazione di intervento Fare inoltre riferimento ai diagrammi di flusso ed agli schemi di principio e collegamento riportati nella tabella sottostante DIFETTO PROBABILE CAUSA RIMEDIO RILEVATO La macchina non 1 L alimentazione non arriva alimentatore Controllare alimentatore eventualmente sostituire accende esterno o Controllare alimentatore eventualmente sostituire 2 L alimentazione non arriva alimentatore interno 3 La scheda display non risponde alla CPU Sostituir
46. ENTO A MODEM RS232 PRESA A 25 POLI Per il collegamento del prodotto a modem seriale gli schemi dei cavi sono ECR MODEM MODEM Conn telefonico maschio 8 poli Connettore DB25 maschio Connettore DB9 maschio 1 GND TTTTTTTIT GND TTT S5 GND 2 TR 3 TX 2 TX 3 TX 4 RX 3 RX 2 RX 5 RTS 20 DTR 4 DTR 6 CTS 8 DCD 1 DCD 7 DTR 4 RTS 7 RTS 8 TR 110 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 31 5 7 COLLEGAMENTO A LETTORE CODICE A BARRE Il collegamento ad un lettore di codici a barre seriale avviene secondo gli schemi CONNETTORE TELEFONICO MASCHIO l NOTA Se lo scanner gi dotato di un alimentatore esterno non collegare il pin2 dell ecr al pin9 del lettore 2 NOTA LINEA 1 HT necessita di lettore scanner con alimentazione esterna 111 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 8 COLLEGAMENTO A SLIP PRINTER Per collegare una Slip printer per emissione ricevute fiscali e fatture seguire lo schema COLLEGAMENTO A SLIP PRINIER PORTA 1 o 2 ONNETTORE TELEFONICO MASCHIO 31 5 9 SCHEMA COLLEGAMENTO ECR POSPRINTER Qualora si voglia collegare un prodotto POS PRINTER per emissione ricevute fiscali e fatture occorre cablare un cavo di collegamento con due plug RJ 45 8 poli con le seguenti caratteristiche Haani ETITI ECR RJ45 POSPRINTER RJ45 Plug telefonico maschio O 8 poli 1 1 3 4 4 3 5 6 6 5 112 MANUALE TECNIC
47. FE SNTTO LN GND I RTS OISE NOTA in STAMPANTE FISCALE non presente il segnale di 5 VDC sul pin 2 della Porta 2 107 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 3 COLLEGAMENTO A PC DIRETTO RS 232 CANON DB 9 Nei modelli dove presente come connettore di uscita seriale connettore CANON DB 9 maschio lo schema di collegamento al PC quello riportato in figura 3 Sa 28 ogg CN FEMMINA CN MASCHIO 2 3 3 2 3 5 SERIALE EFC PORTA SERIALE ECR SERIE HT CONNETTORE DES CONNETTORE DBS A VASCHETTA FEMMINA A VASCHETTA MASCHIO GND 5 e _________ 5 GND TX3 lt lt 2 Rx RX 2 3 TX 108 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 4 COLLEGAMENTO A PC TRAMITE ADATTORE DI SERIALE RS 485 Qualora di abbia l esigenza di collegare pi ECR in barriera occorre cablare una rete RS 485 tramite adapter e cavo categoria 5 UTP twistato 4 coppie doppia schematura Ne riportiamo lo schema per 1 vari Modelli della Linea HT RETE 485 MODELLI CON SCHEDA SERIALE AGGIUNTIVA ECE 1 ECE 2 ECR 3 ES J o Porta Portal Porta Portal Fortaj 2 2 8 pi g z 8 pa ELD OHM RETE 485 MODELLI LINEA 1 HT ECE 1 ECE 2 ECR 3 a ee RIJ OHM I Sual 31 5 5 CARATTERISTICHE CONNETTORE RJ 45 8 POLI RS 485 PORTAT PORTA le porte RJ 45 in caso di collegamento in rete RS 109 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 6 COLLEGAM
48. GY Premendo 1l tasto D verranno visualizzate sulla riga di stato 1 valori attuali espressi in caratteri delle dimensioni attuali del disegno e a questo punto potremo inserire 1 nuovi valori per quanto riguarda la dimensione X e Y Bisogna fare attenzione a non inserire un valore di dimensione X o Y incompatibile con la tipologia di stampante che si sta utilizzando altrimenti il programma ci segnala errore o ci obbliga a terminare L applicazione Utilizzando 1l tasto O possibile inserire 1 parametri di offset come precedentemente descritti Il tasto T viene utilizzato per inviare il disegno elaborato all ecr ma attualmente questa funzione non implementata Per concludere 1l tasto Q ci permette di terminare ed uscire dal programma 29 1 7 GENEPR EXE NEL DETTAGLIO Nota da utilizzare solo nei casi in cui si voglia riprogrammare la FLASH ROM con apposito Non a caso l esempio riferito ad un prodotto precedente CA EURO non oggetto di questo manuale GENEPR per la sintassi di chiamata GENEPR lt file eprom gt lt disegno 1 gt lt disegno N gt S lt file eprom gt nome del file binario eprom da gestire BIN lt disegno x gt nome dei files disegno GRA da inserire s sostituisce tutti 1 disegni gi presenti nelle rom invece di accodare Come prima cosa bisogna salvare all interno della directory di utilizzo dei programmi GENGRA e GENEPR es GRAFICA il file de
49. In caso di collegamento di periferica esterna lettore codici a barre tastiera esterna display esterno a ZIP HT e SMART necessario che tali periferiche siano autoalimentate con alimentatore che fornisca una tensione continua di 5 V con una corrente di min 500 mA oppure un alimentatore universale opportunamente programmato DI MANUALE TECNICO LINEA PORTA 1 HIGH TECHNOLOGY NORME DI MANUTENZIONE Esempio di programmazione della PORTA 1 SCELTA CONFERMA CONFERMA 58 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Esempio di programmazione della PORTA 2 PORTA 2 CONFERMA SCELTA SCELTA diSsPL ESt SLIP Printer CONFERMA 59 MANUALE TECNICO LINEA PORTA 3 HIGH TECHNOLOGY NORME DI MANUTENZIONE Esempio di programmazione della PORTA 3 SCELTA CONFERMA bILAnCIA CONFERMA 60 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Una volta stabilito il dispositivo confermando la scelta tramite il tasto lt CONFERMA gt si entra nella specifica programmazione Nel caso si stia collegando un HOST computer procedere come segue Immettere la stringa protocollo La stringa protocollo si compone di 5 cifre numeriche cos organizzate cifra 1 quella a sinistra velocit 1 1200 bit sec 2 2400 bit sec 3 4800 bit sec 4 9600 bit sec
50. LE RS 485 109 31 5 5 CARATTERISTICHE CONNETTORE RJ 45 8 POLI RS 485 109 31 5 6 COLLEGAMENTO A MODEM RS232 PRESA A 25 POLT 110 31 5 7 COLLEGAMENTO A LETTORE CODICE A BARRE rei 111 31 5 8 COLLEGAMENTO A SLIP PRINTER 112 31 5 9 SCHEMA COLLEGAMENTO ECR POSPRINTER 112 31 5 10 COLEbREGAMENTO A LTAOLILIERA BGSTERNA TIPRO plain 113 31 5 11 COLLEGAMENTO DISPLAY SERIALE ESTERNO o 114 52 LISTA DELLE REVISION sosa 114 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY L SCOPO Il presente manuale destinato esclusivamente a personale tecnico abilitato dal Produttore contiene le indicazioni per il corretto uso la programmazione e la manutenzione dei misuratori fiscali il cui elenco contenuto nel Capitolo Applicabilit 2 APPLICABILIT I registratori di cassa cui si fa riferimento nel presente manuale sono tutti 1 modelli Ditron della LINEA HT Alla data di revisione del presente documento 1 Modelli Ditron di riferimento per la Linea HT sono MI 3000 EASY MI 3000 K MI 320 EJ MI 3000 variante ZIP MI 3000 variante SMART 3 AVVERTENZE GENERALI Si consiglia una attenta lettura del presente Manuale prima di eseguire qualsiasi operazione Il Produttore declina ogni responsabilit in caso di intervento eseguito da tecnici non autorizzati o per l impiego di parti di ricambio non origin
51. MENTATORE POWER TERMICA STAMPANTE SWITCHING SWITCH MAIN BOARD MEMORIA ESPANSIONE FISCALE DI MEMORIA I opzionale 102 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 31 2 APPENDICE A2 DIAGRAMMA DI FLUSSO 256K FLASH Epansime Be _ _ S H 4 gt An ISTE II Alrertatore Ds Lio FE LE ji Card 270 g csi log oi 103 77 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY MANUALE TECNICO LINEA 31 3 APPENDICE A3 SCHEMA CONNESSIONI LOGICA TIPO 1 DESCRIZIONE SCHEDA LOGICA LEGENDA 1 EPROM 2 BATTERIA 3 CONNETTORE CHIP CARD 4 CONNETTORE DGFE 5 CONNETTORE DISPLAY CLIENTE liu u HRR ir 6 CONNETTORE TASTIERA ad H AR 4 ara DISPLAY OPERATORE 7 CONNETTORE PORTA SERIALE 2 m 8 CONNETTORE PORTA SERIALE 1 O MRI PEEREEEESELE cse 9 CONNETTORE CASSETTO 10 CONNETTORE ALIMENTAZIONE z CH3 E Fi TE i uiz RIST ai _uta Sras i Fa 1 38 ia EGERN a RET PEB Gik POE m R 11 CONNETTORE ESP MEMORIA 12 CONNETTORE MEM FISCALE 13 CONNETTORE INTERF STAMP l s MAC 15 INTERRUTORE ALIMENTAZIONE 440008135 REv B2 03631 O 104 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 31 4 APPENDICE A4 SCHEMA CONNESSIONI LOGICA TIPO 2 DESCRIZIONE SCHEDA LOGICA LEGENDA E i 1 EPROM zl UTD 2 BATTERIA grie N
52. N 13 speciali articolo prezzo e articolo peso Nei codici numerici tipo EAN 13 le prime due cifre identificano di norma la nazionalit del prodotto ad esempio 1 codici che iniziano con 80 oppure 81 sono italiani Fanno eccezione a questa regola 1 codici che hanno un 2 in prima posizione 1 quali sono riservati per un uso speciale Tali codici infatti sono in genere stampati da bilance elettroniche o macchine prezzatrici e contengono oltre al codice anche un valore che pu essere il prezzo della confezione oppure il peso Se la gestione del file articoli sulla scheda di espansione abilitata l ecr riconosce automaticamente tali codici e li gestisce E per possibile gestire 1 codici EAN 13 che iniziano col 2 ANCHE coma codici articolo Per fare ci occorre memorizzare detti codici in archivio con la condizione codice bilancia posta ad OFF Infatti quando viene letto un codice EAN 13 che inizia col 2 PECR se lo trova lo considera come un codice qualsiasi come quelli che non iniziano con 2 nel caso in cui la condizione bilancia posta ad OFF altrimenti se trova 1l flag bilancia ad ON lo considera come un codice bilancia e ne estrae 1l codice ed il campo prezzo o peso La struttura di un codice articolo prezzo o articolo peso del tipo CCCCEXWNVVV Y odige valore check digit hek digit valore x La prima cifra 2
53. NOLOGY FUNZIONI SPECIALI Esistono tre tipi di funzioni speciali quelle attivabili in chiave REGISTRAZIONE quelle attivabili in chiave LETTURE e quelle in PROGRAMMAZIONE 16 1 FUNZIONI SPECIALI IN CHIAVE REGIS a Digitando lt 1 gt lt FUNZIONE gt lt Caratteri Alfanumerici gt lt CONFERMA gt Appare sul display un campo descrittore digitando caratteri alfanumerici 16 caratteri max possibile ottenere la variazione della descrizione sulla prossima vendita b Digitando lt 2 gt lt FUNZIONE gt Appare sul display la scritta CF se usando i caratteri alfanumerici si digita un codice fiscale o una partita IVA essa apparir nel corpo dello scontrino Bisogna osservare che la macchina esegue un controllo della validit del Codice Fiscale P IVA introdotto se la sequenza introdotta non valida la macchina si rifiuter di accettarlo Questa funzione attivabile anche con un tasto diretto vedi programmazione della tastiera NOTA Collegando un lettore di codici a barre alla porta 2 del prodotto sar possibile dopo aver digitato la sequenza lt 2 gt lt FUNZIONE gt e se il prodotto in modalit INPUT ALFA SI IN CHAVE PRO lt 5 gt lt 1 gt lt CONFERMA gt si potr leggere il codice fiscale direttamente dal tesserino sanitario o di codice fiscale scandendone il codice a barre impresso sullo stesso Digitando lt 4 gt lt FUNZIONE gt Appare sul display la scritta CAR SCHEDA se si vuole c
54. NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY la funzionalit laddove la partizione di memoria per la grafica da PC sia esigua La istruzione LDGRAF cos definita 1 NUM Numero del disegno da caricare se 1 carica il Disegno1 se 2 carica 1l Disegno2 se 3 carica il Disegno3 speciale per le istruzioni ALLEG e NOFIS 2 FILE Nome del file da caricare completo di estensione 3 RESET Azzera intera grafica programmabile e crea part di default 4 PERCI Percentuale di memoria per il Disegno 1 diventa dis n 97 su ecr default 75 S PERC2 Percentuale di memoria per il Disegno 2 diventa dis n 98 su ecr default 0 NOTA Percentuale per Disegno3 differenza a 100 6 WAIT Opzione se specificata forza attesa fine stampe LDGRAF NUMERO lt num dis gt FILE lt nome file gt PERC1 lt p1 gt PERC2 lt p2 gt RESET WAIT Esempio 1 LDGRAF NUM 1 FILE c grafica pippo gra PERC1 40 PERC2 30 WAIT Tale riga inviata da PC a ECR carica sull ECR in corrispondenza del disegno n 97 la grafica pippo gra crea 3 partizioni per la grafica da PC rispettivamente 40 per Disegno1 num 97 su ECR 30 per Disegno num 98 su ECR 30 per Disegno3 Il terzo disegno Disegno3 viene stampato mediante le istruzioni ALLEG Allegato scontrino NOFIS Stampa scontrino non fiscale Esempio 2 stampa grafica da PC mediante istruzione ALLEG VEND REP 1 PREZZO 10 DESCR FRUTTA ALLEG ON CHIUS T 1 ALL
55. NZIONI SPECIALI IN CHIAVE REGIS iaia 31 16 2 FUNZIONI SPECIALI IN CHIAVE LETT visualizzazioni e 32 10 3 FUNZIONI SPECIALI IN CHIAVE PRO secercinccncena pinna 33 16 3 1 Indirizzamento diretto delle programmazioni 33 16 3 2 Elenco codici per le funzioni speciali compatibili SERIE DITRON V DITRON T 33 16 4 FUNZIONI SPECIALI IN CHIAVE AZZERAMENTO Z iii 34 16 4 1 Elenco codici per le funzioni speciali compatibili SERIE DITRON C i 36 16 3 LOODANEIOSIAMPA SCONTO rina 37 lo0 Du mpdella MEMOFA serisi irrite A E EEA 37 1074 DIRI ili 37 Oos LOOP MIE 38 LO ALe E EEE AE E EE 38 16 10 Lille 38 16 11 I RCONZI IRR EROI ONT 38 16 12 IGO FREIRE 39 16 13 VOI ARRE 39 16 14 DPR 39 16 15 Test speciale per collegamento a PC tipo on line iii 40 17 PROGRAMMAZIONE FASTIER ssprisiinionaizio arse Ld alessia sula isoealeza gaia mne Sede SEAL iaiiiatei persistere etici 41 Li Mai 44 17 2 Programmazione dei tasti CONFERMA SCELTA FINE iii 45 18 LIFLDICHIUSURA siinirntirianin inizi iairiaideaniiniaipiitin ripiani 46 19 LAGRAFICA E LE FROMOZIONEI psisiceniniiininanio beni siuic ae iniciapaiaienneteaiagisiiaiiigiivanga niente S1 19 1 Grafica merceologica standard a tempo e logo iii SI MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 19 2 19 3 20 21 22 Zid 233 23 23d 24 24 1 24 2
56. O LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 10 COLLEGAMENTO A TASTIERA ESTERNA TIPRO Cavo di cablaggio tastiera Typro 2 gt RJ 45 1 gt RJ 45 gt 4 gt RJ 45 connettore PS2 tastiera TIPRO vista frontale connettore RJ 45 ECR NOTA PER IL MODELLO LINEA 1 HT OCCORRE CABLARE UN CAVO CON ALIMENTATORE ESTERNO 113 MANUALE TECNICO LINEA NORME DI MANUTENZIONE 31 5 11 COLLEGAMENTO DISPLA Y SERIALE ESTERNO Se si collega un display seriale alla porta due o tre dell ECR 1l cavo va realizzato secondo lo schema LATO ECR connettore plug LATO DISPLAY Connettore telefonico maschio a 8 poli a vaschetta maschio 9 poli o a g Hd Ad id Do dv A a 7 6 i T S XL a 20 UNO a CN FEMMINA 32 LISTA DELLE REVISIONI Revisione 1 Aprile 2007 Revisione 2 Luglio 2007 114
57. ONFERMA gt 512 lt CONFERMA gt Esegue un test del power fail del misuratore Il parametro che viene visualizzato durante il test facendo uno spegnimento e relativa accensione del misuratore deve essere maggiore di 300 Questo test risulta essere anche un ulteriore test di stampa ed i parametri stampati sullo scontrino indicano rispettivamente la tensione la temperatura della testina termica e la velocit di stampa Il test si interrompe con il tasto lt C gt 28 11 TEST SERIALI 300 lt CONFERMA gt 1024 lt CONFERMA gt Esegue il test di funzionamento della scheda dei collegamenti esterni Necessita per risultare lt OK gt di un cavetto che collega tra loro le due porte seriali 28 12 TEST BURN IN 300 lt CONFERMA gt 2048 lt CONFERMA gt Con questa sequenza il misuratore viene posto in autotest ed esegue una linea di stampa ogni 5 minuti Il display visualizza ora 28 13 TEST MULTIPLI Sommando 1 valori dei codici di due o pi tests possibile eseguirli in sequenza Esempio 300 lt CONFERMA gt 3 lt CONFERMA gt la macchina esegue 1l test di stampa seguito dal test del display 87 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 29 PROGRAMMAZIONE GRAFICA LOGO Procedure di utilizzo necessarie per generare e trasferire prodotti LINEA HT il logo grafico del chente Tale operazione pu essere eseguita in due modalit differenti 1 Mediante la generazione di un logo grafi
58. UALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 610 Scrive sulla chip card CHIAVE il codice POS letto nella memoria se c 3150 Fiscalizzazione 3151 Attivazione EURO obsoleto 3152 Inizializzazione giornale elettronico DGFE 8991 Test collegamento seriale a PC di tipo on line 9910 Programmazione opzioni gestione EURO obsoleto 9981 Su ZIP consente di escludere il display posteriore 1 Display post escludibile default 0 Display post non escludibile Tutte queste funzioni speciali devono essere eseguite in assetto PROGRAMMAZIONE 16 5 Loop differito stampa scontrino Occorre digitare la sequenza 10 lt CONFERMA gt Il misuratore esegue un ciclo di scontrini ogni 5 minuti mentre 1l display visualizza lora Il ciclo si interrompe con il tasto lt C gt 16 6 Dump della memoria Occorre digitare la sequenza 16 lt CONFERMA gt Introducendo con i tasti numerici e lt CONFERMA gt gli indirizzi iniziale e finale del range di memoria da leggere il misuratore esegue la stampa per singolo byte del contenuto della zona di memoria prescelto 16 7 Dump della memoria fiscale Occorre digitare la sequenza 17 lt CONFERMA gt 37 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Viene effettuata la stampa del contenuto della zona di memoria fiscale prescelta 16 8 Loop stampa scontrino Digitare la sequenza 20 lt CONFERMA gt Il misuratore esegue la stampa
59. XXXXXXXX CSD xxXXXXXXXXXXXXXXX carta di esercizio del DGFE XKXXXXXXXXXXXXXX 01 dati relativi allo stato di protezione del DGFE 00000000 00000000 297777777 COD 032M 00 00 00 00 00 DGFE open in corso di scrittura da parte della stessa macchina DGFE full in corso di scrittura ma pieno consentito solo l azzeramento DGFE close stato inizializzato un altro DGFE Lo scontrino stampato il seguente REPORT DGFE STATO 05 04 03 stato open full close XXXXXXXX puntatore al primo blocco libero del DGFE CID XXXXXXXXXXXXXXXX carta di identita del DGFE XKXXXXXXXXXXXXXX CSD xXXXXXXXXXXXXXXX carta di esercizio del DGFE KKXXXXXXXXXXXXXX 01 dati relativi allo stato di protezione del DGFE 00000000 00000000 TV4SKxxxxx matricola della ZIP che ha inizializzato 1l DGFE COD xx 032M gg mm aa oo mm codice assegnato e data di inizializzazione 28 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY RIEMPIMENTO xx percentuale di riempimento del DGFE DGFE inizializzato da altra macchina Lo scontrino stampato il seguente REPORT DGFE STATO 07 stato del DGFE CID XXXXXXXXXXXXXXXX carta di identita del DGFE KKXXXXXXXXXXXXXX CSD xXXXXXXXXXXXXXXX carta di esercizio del DGFE XXXXXXXXXXXXXXXX 01 dati relativi allo stato di protezione del DGFE 00000000 00000000 TV4SxKxxXxxx matricola della ZIP che ha inizializzato il DGFE COD xx 032M gg mm aa oo mm codice assegnat
60. Y 5 6 Programmazione della macchina Per questa operazione necessario conoscere prima le esigenze dell utilizzatore al fine di programmare la macchina secondo tali esigenze Per le modalit della programmazione si rimanda alle norme d uso Le programmazioni speciali riservate all assistenza saranno illustrate in seguito MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 6 HIGH TECHNOLOGY CARATTERISTICHE GENERALI E PARTI PRINCIPALI Si elencano le caratteristiche generali del prodotto ed alcuni dei principali componenti La linea Ditron HT comprende diversi tipi di prodotti A livello di Scheda Logica Principale esse sono definite nel presente Manuale rispettivamente come Logica Tipo 1 e Logica Tipo 2 Tali schede sono essenzialmente identiche nella componentistica e nelle prestazioni ma differiscono per la disposizione ed il tipo di connettori per cui non sono intercambiabili I modelli alla data del presente Manuale sono cos suddivisi Logica Tipo 1 Ditron Zip Ditron Smart Ditron Pos Printer Logica Tipo 2 Ditron MI 3000 easy MI 3000 K MI 320 EJ A parte tale divisione in base alla scheda logica i prodotti differiscono per 1 seguenti particolari Caratteristiche del cabinet corpo macchina Stampanti Tastiera Display Schede Connessioni Seriali Accessori taglierina lettore chip card etc differenti per ogni modello quali optional e definite dai piani di lanci
61. a un file formato PCX purch questo sia monocromatico ossia a due soli colori blanco e nero Per eseguire l import occorre premere P e immettere 1l nome del file PCX senza estensione ovvero PCX che si vuole leggere nel caso in cui sia presente nella directory di attuale utilizzo altrimenti inserire il percorso di destinazione con il nome del file e confermare il dato Il programma carica e visualizza il file e appare un riquadro verde che rappresenta l area del disegno Si pu spostare il riquadro usando le frecce o il mouse e scegliere quindi la parte che si vuole importare Questa funzione consente di usare altri programmi infinitamente pi potenti per creare il disegno es Adobe Photoshop Coreldraw ecc infatti tutti 1 programmi di grafica di norma permettono di salvare il file in formato PCX Occorre ricordarsi di salvare in modo monocromatico e con una definizione di almeno 100 DPI Tenendo premuto il tasto Shift e premendo la A si entra nella finestra di programmazione dei messaggi alfa del disegno Con questa procedura si possono programmare fino ad un massimo di 15 righe da 24 caratteri ognuna per quanto riguarda il corpo del disegno e un massimo di 4 righe da 24 caratteri ognuno per 1 messaggi post disegno Bisogna tenere presente per la larghezza totale dello scontrino e la larghezza massima del disegno di modo che 1 messaggi non superino 1 margini dello scontrino o si sovrappongano al disegno stesso P
62. acchina e la rotella di sblocco sulla sinistra risultino visibili ig TAGLEIRINA VISTA DI LATO 54 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 22 HIGH TECHNOLOGY COLLEGAMENTI SERIALI I prodotti Ditron della Linea HT sono predisposti per collegamento ad unit esterne quali PC slip printer lettori di codici a barre bilancia Ditron display esterni modem etc Le porte di I O degli ECR Ditron sono di tipo seriale RS 232 485 la comunicazione avviene tramite adattatori e specifici cavi di collegamento Gli schemi relativi sono riportati in appendice al presente Manuale Il protocollo di comunicazione di tipo proprietario gestito dal firmware dell ECR Per 1 dettagli fare riferimento al Manuale dei Protocolli di Collegamento e relativi allegati Per il collegamento ad unit PC la Ditron ha sviluppato appositi driver nei vari sistemi operativi Windows DOS Lunux e secondo lo standard OLE POS tali driver e la relativa documentazione sono fruibili e scaricabili gratuitamente sul SITO www ditron net Secondo 1 modelli della Linea le schede di collegamento seriali sono fruibili come opzional oppure montate di serie Nei prodotti MI 3000 K ed Easy pu essere installata una schede interfaccia seriale per il collegamento Questa scheda utilizza 4 porte per 1 collegamenti seriali Le Porte 1 2 3 sono abilitabili per collegamenti a tutti 1 tipi di periferica descritti nel presente Manuale secondo l
63. agine scansionata 29 1 2 COME PREPARARE L IMMAGINE PER IL PROGRAMMA GENGRA EXE NOTA In questa delicata fase dobbiamo preparare l immagine con 1 parametri necessari per essere nuovamente elaborata e salvata con il programma GENGRA EXE come versione definitiva del logo chente Come prima cosa bisogna convertire 11 metodo dell immagine in SCALA DI GRIGIO in modo da poter variare 1 parametri del disegno e convertirlo in formato monocromatico ovvero bianco nero A questo punto si pu agire su alcune regolazioni quali ad esempio L equalizzazione dell immagine Il riempimento delle parti nere o bianche per migliorarne la qualit e l intensit del colore La selezione della parte di disegno che interessa utilizzare come logo cliente La rotazione del disegno di n gradi in modo da poter essere stampato sullo scontrino con l angolazione desiderata Questi sono solo alcuni dei parametri che si possono variare sull immagine in modo da renderla pi gradevole possibile anche perch essendo questi dei software molto complessi e completi per l elaborazione di immagini offrono all utente innumerevoli possibilit e potenzialit IMPORTANTE Ora bisogna impostare le DIMENSIONI DELL IMMAGINE tenendo presente alcune specifiche fondamentali ovvero La risoluzione espressa in pixel pollici che non deve mai superare il valore di 200 250 La dimensione espressa in Kbyte nella modalit BITMAP mai superiore ai
64. ale peso presente l ecr effettua controlli di validit dei codici numerici immessi In caso contrario l ecr ammetter come codici numerici anche codici con cifra di controllo errata o di lunghezza non compatibile con 1 codici standard EAN UPC 2 5 peso 20 Se tale peso presente unitamente al peso 10 l ecr segnala errore quando viene immesso un codice numerico non valido In caso contrario 1 codici numerici non validi saranno considerati dall ecr come codici di tipo alfanumerico peso 40 Se tale preso presente l ecr stampa il dettaglio del codice articolo in fase di vendita peso 100 Riservato lasciare disattivato peso 200 Opzione codici bilancia a 7 cifre di codice Se attivo estende la settima cifra del codice bilancia in modo da avere 7 cifre di codice articolo CCCCCCCPPPPPK C Parte codice P Parte peso prezzo K Checksum peso 400 Uso Futuro peso 1000 Uso Futuro peso 2000 Uso Futuro peso 4000 Uso Futuro Il valore di default pari a 15 ossia codici interni fino a 5 cifre fa controllo validazione Per immettere un valore diverso digitare il valore desiderato e premere lt CONFERMA gt Esempi Se si vuole codici interni fino a max 5 cifre si controllo di validit si errore in caso di codice non valido Occorre immettere 5 10 20 35 Se si vuole codici interni fino a max 3 cifre e nessun controllo di validit Occorr
65. ali Per tutti gli interventi sulla macchina necessario osservare la normativa sui misuratori fiscali 4 CARATTERISTICHE TECNICHE PRINCIPALI Alimentazione 90 264 VAC 120 370 VDC Frequenza 47 440 Hz Potenza 45 W Max Temperatura 0 45 C Umidit 10 90 Dimensioni esterne dipendono dal singolo modello e serie a cui si fa riferimento riportate nei manuali d uso relativi HIGH TECHNOLOGY MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 5 INSTALLAZIONE E CONTROLLI 5 1 Rimozione dall imballo Il misuratore fiscale viene consegnato insieme a 1 suoi accessori in un imballo di cartone Controllare la perfetta chiusura dell imballo e la completa dotazione contenuta Controllare che la matricola della macchina corrisponda esattamente a quella riportata sui documenti che la accompagnano 5 2 Controlli prima dell accensione Controllare dopo aver tolto la macchina dall imballo che e sia integra in tutte le parti esterne e sia provvista del bollo fiscale applicato dalla produzione 5 3 Installazione Il misuratore fiscale dovr essere alimentato con una tensione di rete alternata di 90 264 V 47 440 Hz oppure una tensione continua 120 370 V Assicurarsi che l impianto elettrico sia dotato di messa a terra Una terra non efficiente pu compromettere seriamente il funzionamento della macchina Seguire 1 seguenti consigli e Evitare di alimentare il registratore di cassa tramite l u
66. anno un importo totale superiore al valore della soglia programmata SOGLIA Il tipo TIPO che possibile scegliere tra 1 seguenti Tipo 0 bollini dati a tutti Tipo 1 bollini dati solo a Clienti in possesso di Chip Card o Tessera Cliente Tipo 2 bollini dati solo a Clienti in possesso di Chip Card 19 3 Fortuna 52 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY E possibile attivare con la solita procedura tre tipi di grafiche che si riferiscono alle lotterie ed in particolare e LOTTO fornisce una ruota ed una cinquina casuale e TOTOCALCIO fornisce due colonne casuali e TOTOGOL emette due serie di pronostici e SUPERENALOTTO emette due serie di pronostici numeri tra 1 90 20 KIT DI GRAFICA PERSONALIZZATA Il registratore di cassa Ditron consente di inserire sullo scontrino di vendita una serie di grafiche promozionali La macchina base viene fornita con 20 grafiche presenti nella FLASH ROM di programma queste sono state scelte cercando di cogliere il maggior numero delle esigenze possibili sia in relazione a suddivisioni merceologiche e sia quelle relative alle festivit principali Il KIT GRAFICA PERSONALIZZATA consente ai concessionari di aggiungere modificare o creare delle nuove grafiche Particolare vantaggio di tale procedura la realizzazione del LOGO dell esercizio commerciale che la macchina pu inserire in testa allo scontrino prima della intestazione fiscale de
67. ante emette il messaggio ECR FISCALIZZATO La fiscalizzazione effettua anche un azzeramento di tutti 1 totalizzatori ma non ha effetto sulle programmazioni della macchina 23 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 15 HIGH TECHNOLOGY IL DISPOSITIVO GIORNALE ELETTRONICO Il Dispositivo Giornale Elettronico in seguito detto DGFE stato introdotto nei registratori di cassa Ditron con una sola stazione di stampa dopo l entrata in vigore del Provvedimento No 2002 86360 del 31 05 2002 dell Agenzia delle Entrate il quale ha dato il via all utilizzo nei registratori di cassa fiscali del giornale di fondo elettronico per la memorizzazione dei dati fiscali Il DGFE un chip di memoria estraibile di tipo Flash della capacit di circa 32MB utilizzato per la memorizzazione dei dati elaborati dal registratore di cassa Lo spazio di memoria del DGFE sufficiente a memorizzare oltre 230 000 scontrini per una durata complessiva di 5 anni su una media di 100 scontrini al giorno Tale numero stato calcolato sulla base della tabella rappresentata in figura CALCOLO GIORNALE ELETTRONICO __ caratteri Bytes N caratteri per linea 12 N bianchi per linea 14 210 21 000 6 300 000 Nani 5 31 500 000 n MEGA 32 15 1 Protezione dei dati memorizzati nel DGFE La protezione dei dati memorizzati nel DGFE garantita dai seguenti fattori 1 dal punto di vista hw grazie ad una elettronica di protez
68. aricare una chip card con un importo premere lt CONFERMA gt altrimenti premere lt 2 gt lt SCELTA gt per generare una nuova chip card lt 3 gt lt SCELTA gt per scaricare i punti accumulati su una chip card lt 4 gt lt SCELTA gt per annullare una chip card lt 5 gt lt SCELTA gt per stampare la situazione della carta e i dati in essa contenuti NOTA TALE FUNZIONE attiva solo se abilitato 11 MENU CHIP CARD in programmazione lt 6 gt lt 2 gt lt CONFERMA gt e se il prodotto dotato di lettore chip card Digitando lt 5 gt lt FUNZIONE gt Viene stampato 1l duplicato dell ultimo scontrino fiscale di vendita emesso se si compone di al pi 40 righe Nel caso in cui lo scontrino precedente pi lungo viene effettuata la funzione RISCONTRO 31 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY d Digitando lt 6 gt lt FUNZIONE gt Appare sul display la scritta STAND BY ed indica l attivazione della funzione MODEM La funzione MODEM pu essere attivata solo a transazione chiusa Quando la si attiva ECR effettua la telefonata al centro remoto se l opzione RISP AUTOM stata programmata a NO se invece tale opzione stata programmata a ST PECR entra in una speciale modalit di STAND BY nella quale attende una telefonata da parte del centro remoto e Digitando lt 8 gt lt FUNZIONE gt Viene stamp
69. ata Collect Chienti e Offerte Ad esempio se si immette la seguente stringa percentuali 70100005 710 Articoli 10 Data Collect 0 Clienti 05 Offerte tot 85 ne segue un residuo del 15 che verr assegnato alla grafica da PC cira 13500 bytes Immettendo invece la stringa 80150005 risulta che il residuo 0 e quindi non viene creata alcuna partizione per grafica da PC Per la grafica da PC sono previsti tre distinti possibili disegni dei quali 1 primi due Disegnol e Disegno2 funzionano nello stesso modo dei disegni presenti in rom ossia mediante il menu GRAFICA lt 13 gt lt SCELTA gt in chiave P e possono essere selezionati come grafica merceologica grafica a tempo grafica logo in testa allo scontrino Questi due disegni saranno richiamabili nel menu GRAFICA mediante 1 numeri 97 e 98 rispettivamente Il terzo disegno Disegno3 viene riservato esclusivamente per poter stampare un disegno variabile in coda solo per un determinato scontrino Questo pu essere inviato da PC all ECR ogni volta che lo si vuole stampare e non pu essere attivato con il menu GRAFICA Tale versione del driver WinEcrCom prevede la istruzione LDGRAF mediante la quale possibile inviare un file disegno in formato GRA da assegnare ad uno dei tre possibili disegni possibile ridefinire le percentuali della partizione totale da riservare per 1 tre disegni in modo da ottimizzare 97 MANUALE TECNICO LINEA 7
70. ata su SLIP PRINTER collegata un riscontro vidima di una precedente vendita o prelievo versamento Vengono stampate due linee di testo che riportano data e ora numero del registratore codice operatore numero dello scontrino a cui si riferisce descrizione della operazione Importo totale f Digitando lt 9 gt lt FUNZIONE gt Viene stampata su SLIP PRINTER collegata una copia dell ultimo scontrino di vendita emesso 16 2 FUNZIONI SPECIALI IN CHIAVE LETT visualizzazioni Digitando lt 0 gt lt CONFERMA gt Appare sul display il valore totale in cassa Digitando lt 1 gt lt CONFERMA gt 32 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Appare sul display 1il totale fiscale del giorno 16 3 FUNZIONI SPECIALI IN CHIA VE PRO Di seguito riportiamo le funzioni speciali che possibile programmare ed 1 relativi codici di attivazione NOTA 1 prodotti DITRON della LINEA HT supportano entrambi 1 codici di attivazione delle vecchie linee di prodotti delle Divisioni Ditron I Ditron T e Ditron C Per questo motivo le medesime funzioni possono essere accessibili digitando due tipologie di codici diversi Per completezza riporteremo l intero elenco dei codici di attivazione funzioni speciali 16 3 1 Indirizzamento diretto delle programmazioni In chiave di programmazione CHIAVE PRO possibile accedere direttamente al Men specifico a patto di conoscerne
71. ato facente parte di laboratori autorizzati La lista completa delle parti di ricambio e relativi codici e prezzi presente sul sito www ditron net nell area rivenditori alla pagina http www ditron net dealers private test_listino php 23 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 12 HIGH TECHNOLOGY PROCEDURA DI RESET MEMORY ALL CLEAR Sulla scheda principale presente un connettore CN11 a due pin utilizzato per effettuare il master reset o ripristino del misuratore Nel caso di ZIP HT il connettore a due pin utilizzato per il master reset il CN2 Per effettuare il M A C occorre accendere la macchina cortocircuitando 11 CN11 CN2 per mod ZIP Nel momento in cui il display visualizza un sequenza di il messaggio di M A C ad esempio MC ZA ZUM 06006 occorre staccare il cortocircuito da CNI1 CN2 per mod ZIP e utilizzare un qualsiasi tasto per procedere A questo punto se il firmware dell apparecchio non cambiato e se l ecr fiscalizzato viene chiesto se si vuole effettuare un MAC totale o MAC parziale TOTAL CLEAR Selezionando il tasto lt CONFERMA gt si procede al MAC totale cio alla cancellazione totale di tutti 1 dati presenti nella RAM di lavoro compresi scontrini emessi durante il giorno programmazioni eccetto INTESTAZIONE SCONTRINO impostazioni generali Tale scelta consigliata in tutti 1 casi di blocco anomalo dell ECR o sostituzione di firmware o
72. atteremo separatamente in quanto attuabile solo con la disponibilit di un software speciale di cui necessario fare richiesta Nel caso della grafica a TEMPO si programma una tabella contenente 10 righe che la macchina propone in successione iniziando dalla prima Per ognuna che si individua con l indicazione sul display NUMERO x si pu programmare numero del disegno associato DIS data inizio stampa disegno DAL data fine stampa disegno AL E dunque possibile sovrapporre le date in modo tale che automaticamente la macchina stampa disegni diversi in periodi contigui 19 2 Promozionale scontrino jolly gestione bollini Una volta entrati in questo men possibile attivare lo scontrino jolly JOLLY STINO la frequenza FREQ che determina l uscita del Jolly dopo un certo numero di scontrini che hanno un importo totale superiore al valore della soglia programmata SOGLIA e una descrizione che per default SCONTRINO JOLLY Per dare una certa casualit al premio la macchina sceglie casualmente l uscita del premio con una tolleranza del 10 sul valore della frequenza Ad esempio se si programma un premio ogni 100 scontrini esso potr uscire tra il 95 ed il 105 Successiva mente all interno dello stesso men possibile attivare la gestione bollini BOLLINI SINO il valore VAL del bollino che determina il valore economico associato a ciascun bollino che viene assegnato per scontrini che h
73. co con caratteristiche compatibili alla riproduzione su ECR tramite il programma GENGRA EXE ed invio dello stesso tramite collegamento al PC con driver WinEcrCOM 2 Mediante la generazione di un logo grafico con caratteristiche compatibili alla riproduzione su ECR tramite il programma GENGRA EXE e contestuale inserimento dello stesso in FLASH ROM tramite programma GENEPR_HT e programmatore di FLASH EPROM NOTA La seconda modalit senza dubbio la pi invasiva in quanto prevede la riprogrammazione del Firmware inserito nella cassa e conseguente procedura di M A C per cui nei limiti del possibili da evitare In ogni caso verr citata nel presente manuale per completezza di informazione 29 1 UTILIZZO PROGRAMMI DI GENERAZIONE GRAFICA L attrezzatura necessaria per poter svolgere la suddetta attivit risulta la seguente PC Windows Cavo seriale standard PC ECR Uno scanner collegato al P C es HP Scanjet 4200C Un software adeguato per elaborare l immagine acquisita dallo scanner Es Adobe Photoshop Il software per generare il logo cliente GENGRA exe vedi n informativa n 24 99 del 25 06 99 Generatore di Eprom FLASH solo se si vuole utilizzare GENEPR 29 1 1 COME ACQUISIRE L IMMAGINE DALLO SCANNER Come prima cosa bisogna collegare lo scanner all apposito ingresso del P C collegare l alimentatore ad una presa di corrente ed accendere 1l P C Successivamente bisogna installare sul P C i
74. dalla settima alla tredicesima Il campo valore viene invece prelevato usando le cifre dalla ottava alla dodicesima oppure dalla settima alla dodicesima se quell articolo prevede un campo valore a 6 cifre invece di 5 Il modo in cui l ecr interpreta il campo valore dipende da come sono programmati 1 bits del campo condizioni di vendita Cancellazione Articolo INDIPOS da tastiera E possibile rimuovere cancellare un record articolo dalla scheda di espansione memoria anche da tastiera E anche possibile disabilitare un articolo ossia renderlo non pi utilizzabile in vendita ma lasciandolo fisicamente presente in memoria Per disabilitare o cancellare un articolo occorre attivare il menu di programmazione articoli numero 2 mediante la sequenza lt 4 gt lt CHIAVE gt lt 2 gt lt SCELTA gt inserire il codice dell articolo quindi selezionare il campo REPARTO DI APPARTENENZA ed immettere il valore 0 NOTA in precedenza non era possibile mettere a zero il campo reparto Dopo avere immesso il valore 0 sul reparto di appartenenza e dopo avere confermato con il tasto lt CONFERMA gt premere 1il tasto lt FINE gt per terminare la programmazione dell articolo A questo punto la macchina visualizza 1l messaggio CANCELL ARTICOLO CONFERMA oppure CAnC Art ed attende una conferma Se si preme lt CONFERMA gt l articolo verr definitivamente rimosso dalla memoria Se si pr
75. del registratore di cassa serie HT Di seguito si descrivono 1 singoli blocchi funzionali Descrizione zona alimentazioni Essa costituisce l area che provvede a tutte le alimentazioni della macchina alla sconnessione della batteria al litio quando la RAM passa dalla alimentazione tampone a quella dei 5V alla generazione dei segnali di power fail e reset Solo il modulo alimentatore switching SMPS Switching Module Power Supply ed alcune connessioni alla terra si trovano al di fuori di questa zona Protezioni hardware zona alimentazioni La macchina mette a disposizione 4 livelli di protezione fusibile di rete posto a monte dell alimentatore switching SMPS protezione da corto circuito del SMPS interruttore che sconnette la 24V sulla stampante limitazione di corrente assorbita sui 5V Le alimentazioni generate nella macchina sono 1 Generale macchina 5 V stabilizzata La regolazione di tipo switching con protezione sugli eccessivi assorbimenti 2 Stampante 24 V regolata Ogni eccesso di tensione e di corrente protetto dall alimentatore switching 3 Vpp per EPROM fiscale 5 12 5 V La regolazione di tipo seriale realizzata con uno stabilizzatore protetto integrato La commutazione 5 12 5 V realizzata con un comando proveniente dalla CPU 4 Tensione 3V per tampone RAM e OROLOGIO La tensione prelevata da una batteria a litio 14 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE
76. dispositivo giornale elettronico DGFE 900 Password su CHIP CARD solo se con CHIP CARD 901 Codice POS principale solo se con CHIP CARD 902 Codice POS secondario solo se con CHIP CARD 903 Codice POS secondario solo se con CHIP CARD 904 Codice POS secondario solo se con CHIP CARD 910 Scrivesuchip card chiave codice POS letto nella memoria se c 3151 Attivazione EURO obsoleto 3152 Inizializzazione giornale elettronico DGFE 3443 Data per chiamata assistenza 8991 Test collegamento seriale a PC di tipo on line 9910 Gestione EURO obsoleto 9981 Su ZIP consente di escludere il display posteriore 1 Display post escludibile default 0 Display post non escludibile 9999 Programmazione password chiave PRO 9997 Programmazione password per chiave LETTURA X 9998 Programmazione password per chiave AZZERAMENTO Z Tutte queste funzioni speciali devono essere eseguite in assetto PROGRAMMAZIONE 16 4 FUNZIONI SPECIALI IN CHIA VE AZZERAMENTO 2 Di seguito riportiamo le funzioni speciali che possibile programmare ed 1 relativi codici di attivazione Elenco codici per le funzioni speciali 34 MANUALE TECNICO LINEA HA 10 11 14 15 HIGH TECHNOLOGY Stampa MF integrale Stampa MF da numero a numero Stampa MF da data a data Stampa MF da data a data senza dettaglio NORME DI MANUTENZIONE 35 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE n A LU N e 100 101 110
77. e I utente deve chiamare l assistenza Per disattivare la funzione di chiamata assistenza tecnica basta impostare la data ad un valore molto lontano nel tempo 39 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 16 15 Test speciale per collegamento a PC tipo on line Digitare la sequenza 8991 lt CONFERMA gt Interromper il test con il tasto C Questo test diagnostico pu risultare utile per testare la efficienza di un collegamento seriale a PC di tipo on line Attivando tale procedura la macchina trasmette un messaggio di tipo X data collect monitor di stampa ogni secondo e visualizza sul display il numero totale di messaggi l numero totale dei tentativi falliti di trasmissione un valore proporzionale al tempo che intercorso tra il momento in cui l ecr ha iniziato la trasmissione ed il momento in cui il PC ha completato correttamente la trasmissione 40 MANUALE TECNICO LINEA 17 Funzione 00 NUM 000 VIRGOLA CHIAVE ALFA REPARTO PLU PREZZO PER RESO CORREZ MOVIMENTI PERCENTO A PERCENTO B TSMENO TSPIU FUNZIONI SUBTOT APRECASS CODIFIC OPERATORE TIME CLIENTE DESCRIZ RIC FISC FATTURA FATTURAS SCO MULT RTP TOTALE CREDITO ASSEGNI Codice 00 a C Vi I LU N O Vi Ul A Sp Sp Sp Sp A Sp SA A UV LI LI LI LI LI LI LU LU UV IN INININNIN e e e Vv Pi DD ON C Vi I LU N SO OOO Ka Vi I LU UN SO SO O OH A UU AUO DS UN O HA NORME DI
78. e Slip Printer la stampante gi programmata per funzionare collegata ad ECR Ditron in emulazione per cui con gli stessi parametri della EPSON TM 295 Per questo motivo tutto quanto descritto nel precedente capitolo relativo alla SLIP PRINTER pu essere applicato per il funzionamento della POS PRINTER Per modificare le impostazioni della POS PRINTER e comunque per ogni altra informazione ASSOLUTAMENTE INDISPENSABILE prendere visione del MANUALE POS PRINTER contenuto nell imballo ovvero scaricabile dal nostro Sito Internet www ditron net Gli schemi relativi ai cavi di collegamento della POS PRINTER sono comunque riportati in appendice al presente Manuale 82 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 26 HIGH TECHNOLOGY DISPLAY ESTERNO I prodotti Ditron HT sono collegabili ad un display cliente a torretta aggiuntivo Tale dispositivo pu essere collegato sulla porta 2 o porta 3 per ZIP e MI3000 EASY solo su porta 2 Per attivare il collegamento in fase di programmazione della porta seriale mediante il tasto lt SCELTA gt occorre selezionare 1l tipo DISPL EST o dISPL e confermare con 1l tasto TOTALE A questo punto la macchina visualizza la stringa protocollo predefinita per tale dispositivo che deve essere 40180 ossia velocit 9600 bit sec parit OFF stop bit 2 bit carattere 8 confermare con il tasto TOTALE AI termine della programmazione attivare
79. e immettere 3 74 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Codice Speciale 292 Opzioni 2 gestione articoli esterni Tale codice di programmazione permette di configurare alcune opzioni che permettono di modificare la gestione dei codici numerici degli articoli richiamabili da PC e o scheda di espansione memoria NOTA Tali opzioni sono gi programmate quando si installa e si inizializza la scheda di espansione memoria Ne segue che questo nuovo codice speciale non verr ammesso se sulla macchina installata una scheda di memoria correttamente inizializzata ma sar valido solo per gli articoli presenti su un data base esterno residente su PC Per visualizzare e o modificare dette opzioni predisporre la macchina in chiave PRO e digitare lt 2 gt lt 9 gt lt 2 gt lt CONFERMA gt L ecr visualizza il valore attualmente programmato OPZ ART 2 NN dove NN un numero compreso tra 0 e 99 dato dalla somma dei seguenti pesi peso 1 9 Definisce la lunghezza in bytes dei codici numerici considerando che in ogni byte vengono memorizzate due cifre peso 10 Se tale peso presente il codice include anche la cifra di controllo altrimenti no In ogni caso la Immissione del codici in tastiera deve sempre comprendere anche la cifra di controllo ad eccezione dei codici interni peso 20 Uso Futuro peso 40 Uso Futuro Per immettere un valore diverso digitare il
80. e la scheda principale eseguendo un ripristino Sostituire la scheda display tastiera 4 La scheda principale guasta ERROR 1 2 3 1 2 3 Errore in Errore in fase di reset di reset Eseguire ripristino ripristino coli Errore di ritenzione cla bici un ripristino ERROR3 ERR BATTERIA Batteria Litio scarica Sostituire batteria B1 Verificare assorbimento batteria Max 50 uA Slave ERROR su Mancanza colloquio con SUB CPU Sostituire scheda display tastiera stampante Un tasto non digita 1 Solo un tasto Verificare programmazione tastiera o sostituire switch 2 Tutta una fila riga o colonna Verificare connessione tra display e tastiera sostituire scheda display Un digit non Scheda display difettosa Sostituire scheda display tastiera accende su 1 due lati Un digit non Display LCD difettoso Sostituire vetrino LCD accende su un lato INTERRUZIONE 1 Tensione di rete insufficiente Controllare rete 220V su stampante 2 Alimentatore switching rotto Sostituire alimentatore switching La macchina non 1 Scheda conness stampante sconnessa Connettere la scheda ai motori della stampante stampa ERR 21 o ferma 2 Scheda conness stampante guasta Sostituire scheda connessione stampante 3 Flat testa di stampa difettoso Sostituire FLAT a 32 24 vie 4 La scheda principale guasta Sostituire la scheda principale eseguendo un ripristino I motori non girano 1 Scheda conness stampante sconnessa Connettere la
81. e principali programmazioni Tale batteria ha le seguenti caratteristiche tecniche 3 6V 140 160 mAh di tipo LITIO non ricaricabile La mancata efficienza della batteria tampone viene segnalato dal il messaggio ERRORE BATTERIA La durata nominale della batteria di 10 anni qualora se ne dovesse verificare l esaurimento anomalo occorrer provvedere alla sostituzione previa verifica dell assorbimento a macchina spenta della scheda logica che deve essere inferiore ai 20 micro ampere In caso di lungo inutilizzo della scheda logica ad esempio se stoccata in magazzino come ricambio si pu provvedere alla disconnessione della batteria tampone dissaldando 1l ponticello CN 15 La sostituzione della batteria tampone prevede sempre la funzione di hard init per il ripristino delle funzionalit del prodotto 22 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 10 4 Inserimento del Firmware In posizione U3 sulla scheda logica posizionato lo zoccolo di accoglienza della FLASH_ROM che contiene il firmware di funzionamento del prodotto Se dovesse essere necessario sostituire il firmware per un aggiornamento sar possibile scaricare il file binario dall area download del Sito www ditron net L inserimento del firmware nel supporto flash rom deve avvenire tramite l utilizzo di programmatore di eprom flash L inserimento del LOGO grafico sui prodotti HT pu avvenire tramite seriale vedi capitolo
82. e specifiche dei singoli modelli La Porta 4 non programmabile pu essere utilizzata esclusivamente come uscita per collegamenti di tipo 485 La scheda viene montata nell apposito vano posto sotto la macchina sulle colonnine relative Durante il montaggio necessario porre la giusta attenzione in quanto occorre ribaltare la macchina e rimuovere 1 rotoli di carta ed eventuali ostacoli Il collegamento della scheda all apposito connettore CN1 posizione 7 schema in appendice va sempre eseguita con la macchina sconnessa dalla rete di alimentazione La PORTA I pu essere di tipo RS232 o RS485 ed normalmente dedicata per la connessione della macchina ad un computer In alternativa sulla stessa porta sono fruibili 1 collegamenti RS 232 a modem o slip printer Le altre porte sono di tipo RS232 e possono essere utilizzate per collegare le varie periferiche esterne alla macchina lettore codice a barre slip printer display esterno etc NOTA I collegamenti in 485 devono essere realizzati tramite apposito adattatore di seriale RS232 485 Ditron cod AZ104B che connesso direttamente alla seriale del PC converte i segnali della seriale indirizzandoli sui due canali TX RX Per maggiori dettagli consultare il Manuale dei Protocolli Collegamento 55 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY In caso di collegamento della porta 1 in RS485 la porta 4 verr utilizzata come passaggi
83. e sulla finestra scontrino visualizzato con un riquadro verde La finestra attiva quella circondata da un riquadro rosso Premendo il tasto TAB si passa da una finestra all altra Quando attiva la finestra di zoom con le frecce oppure con il mouse si muove il cursore un quadratino azzurro che rappresenta un singolo dot Premendo lo SPAZIO o il bottone destro del mouse si accende un dot o lo si spegne Quando attiva la finestra scontrino possibile selezionare la porzione del disegno spostando il riquadro verde con le freccine o con il mouse 29 1 6 COME UTILIZZARE LA FINESTRA ISTRUZIONI 92 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY NOTA Il tasto ENTER viene utilizzato per confermare il dato o la selezione attualmente attiva mentre il tasto ESC viene utilizzato per abbandonare la procedura in corso Per salvare un disegno che si sta creando occorre premere S introdurre il nome nel caso in cui non sia ancora stato inserito e confermare Per aprire un altro disegno si deve premere L oppure premere F4 per entrare direttamente nel browser Il programma chiede 1l nome del file da caricare Se a questo punto si preme TAB appare un piccolo browser che permette di visualizzare 1 file GRA gi presenti utilizzare le frecce per selezionare il percorso e il relativo disegno che vi interessa e confermare la selezione E possibile importare un disegno a partire d
84. ed sigillata da una apposita resina epossidica Ci rende impossibile qualsiasi tentativo di cancellazione del suo contenuto e Involucro L inaccessibilit del componenti interni realizzata mediante l applicazione del bollo fiscale su vite che realizza la connessione rigida tra il coperchio e la base In tal modo a meno di non rimuovere il piombo fiscale con conseguente asportazione del coperchio risulta impossibile accedere ai componenti interni L alloggiamento della vite fiscale costituito da un elemento metallico e presenta una cavit tronco conica con base maggiore interna da imbottire con apposita lega per l applicazione dell impronta Il diametro idoneo per l applicazione del bollo fiscale che un disco di piombo con diametro pari a 9 mm La targhetta di tipo autoadesivo e contiene le seguenti indicazioni denominazione commerciale del modello numero di matricola estremi del provvedimento di approvazione centro di assistenza tecnica gt OS So oS 11 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 7 HIGH TECHNOLOGY DESCRIZIONE A BLOCCHI L appendice A riporta lo schema a blocchi del misuratore fiscale In esso sono visibili 1 blocchi principali ed 1 collegamenti tra essi La parte elettronica principale dei prodotti serie HT costituita dalla scheda logica principale sulla quale montato il microprocessore Mitsubishi M30620 che controlla le funzioni fiscali e non della macchina
85. eder di scegliere tra la grafica merceologica STANDARD a fine scontrino a TEMPO appare a fine scontrino solo nel periodo previsto o LOGO stampa in testa allo scontrino La macchina dispone di un certo numero di grafiche interne numerate da 1 a N che possono essere utilizzate su qualunque dei tipi anzidetti Per visionarle baster digitare il codice lt 500 gt lt CONFERMA gt oppure lt 103 gt lt CONFERMA gt Durante la programmazione della grafica la macchina richiede se si vuole o no modificare la descrizione alfanumerica della stessa Nel caso sia necessario modificarla si pu operare come al solito vedi la programmazione alfanumerica ricordandosi che ci sono 24 caratteri max per linea che i caratteri programmati si sovrappongono alla grafica e che il numero di linee da programmare dipende dall altezza del grafico Infatti se si risponde SI alla richiesta di modifica dei messaggi alfa del disegno il misuratore fiscale non stamper pi 1 messaggi alfa specifici del disegno ossia quelli in ROM ma li sostituir con 1 messaggi programmabili ossia quelli in RAM collegati al disegno stesso Nella memoria RAM del registratore di cassa previsto un set di 10 righe in totale e il disegno contiene al suo interno dei puntatori che specificano quali di questi 10 righi verranno usati per stampare i messaggi alfa Si ricorda inoltre che questi 10 righi totali sono condivisi tra tutti i disegni e che quindi sono essen
86. eme lt FINE gt o lt CLEAR gt l articolo viene disabilitato ma continua ad essere presente nella memoria e potr essere successivamente riabilitato programmando di nuovo un reparto di appartenenza diverso da zero NOTA Se l articolo ha una quantit venduta o un valore venduto non pu essere cancellato la macchina ne permette solo la disabilitazione e non chieder la conferma per la rimozione Opzioni gestione ARTICOLI ESTERNI Esistono due codici speciali 291 e 292 riservati al tecnico per la configurazione di alcune opzioni che influenzano la gestione dei codici degli articoli richiamabili da PC e o scheda di espansione memoria Codice Speciale 291 Opzioni 1 gestione articoli esterni Tale codice di programmazione permette di configurare alcune opzioni che permettono di modificare il modo in cui l ecr gestisce la Immissione dei codici degli articoli richiamabili da PC e o scheda di espansione memoria 73 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Per visualizzare e o modificare dette opzioni predisporre la macchina in chiave PRO e digitare lt 2 gt lt 9 gt lt 1 gt lt CONFERMA gt L ecr visualizza il valore attualmente programmato OPZ ART 1 NN dove NN un numero compreso tra 0 e 9999 dato dalla somma dei seguenti pesi peso 1 9 Definisce il massimo numero di cifre per considerare il codice numerico come Interno ossia privo di cifra di controllo peso 10 Se t
87. endo al vano stampante non fiscale estraendo il DGFE esaurito ed inserendo il nuovo DGFE secondo il verso del connettore DB9 posto sul fondo del vano DGFE Gli ECR Ditron hanno un meccanismo automatico che segnala l esaurimento del DGFE circa 100 giorni prima del suo riempimento 15 4 Test diagnostico sullo stato DGFE In caso di segnalazione di errore sul DGFE ERR 83 ERR 84 possibile lanciare un test diagnostico sullo stato del DGFE tramite il comando 1il chiave programmazione lt 350 gt lt TOTALE gt Tale comando attivo anche su macchina non immatricolata e genera la stampa di uno scontrino contenente una serie di informazioni relative al DGFE inserito Esso pu essere utilizzato anche per testare su una macchina anche non immatricolata un DGFE che risultasse guasto su un altra macchina Err 83 ERR AGG GIO ELE A seconda dello stato del DGFE la macchina emette uno dei seguenti scontrini report DGFE ASSENTE DGFE assente o guasto al connettore Lo scontrino stampato il seguente REPORT DGFE STATO 00 stato del DGFE 21 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY DGFE KO errore nell acceso al DGFE Lo scontrino stampato il seguente REPORT DGFE STATO 01 stato del DGFE DGFE vergine DGFE non ancora inizializzato Lo scontrino stampato il seguente REPORT DGFE STATO 02 stato del DGFE CID XXXXXXXXXXXXXXXX carta di identit del DGFE XKXXXXXX
88. ica che si verificato un errore di collegamento a PC durante l accesso ad un PLU esterno Err 42 Inserire Operatore Indica di inserire il numero dell operatore prima di cominciare la transazione Fare Chius Avvisa che necessario effettuare la chiusura giornaliera Carta Scaduta Indica che la chip card inserita scaduta Non permesso attivare la transazione con quella chip card Per le carte scadute ancora possibile attivare le funzioni del menu chip card cio possibile stampare ed annullare la scheda Carta Bloc 19 HIGH TECHNOLOGY MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE Indica che la chip card inserita contenuta nella lista nera Non permesso attivare la transazione con quella chip card Per le carte bloccate ancora possibile attivare le funzioni del menu chip card cio possibile stampare ed annullare la scheda Err MF Piena Questo messaggio blocca tutte le funzioni della macchina e indica che la memoria fiscale esaurita Le uniche operazioni ammesse sono le letture storiche della memoria fiscale Err LoGo MF Questo messaggio compare quando il logo nella memoria fiscale differente da quello nella eprom In tale condizione la macchina non lavora errore di memoria fiscale Err 33 Data Indica che la data inserita precedente all ultima data memorizzata nella memoria fiscale Per ripristinare tale anomalia necessario effettuare 1il reset M
89. ica e posizionarla sul ripiano del tavolo di lavoro A questo punto sar possibile accedere liberamente alle schede interne della macchina per compiere le operazioni di service Se occorre smontare le schede interne ad esempio la scheda logica principale fare riferimento agli schemi di cablaggio riportati nel CAPITOLO APPENDICE Fare attenzione a non connettere e o disconnettere periferiche quali tastiera display o cavi seriali a macchina accesa Tale manovra provoca un corto circuito sulla tensione principale 5 Volt della scheda logica con conseguente blocco in ERROR 1 dell ECR 10 2 Apertura vano taglierina Subito a ridosso dell apertura del vano carta stampante in corrispondenza della leva di sblocco del cover stampante c il coperchio che protegge il vano taglierina Talvolta pu essere necessario aprire tale vano in caso di sostituzione della taglierina oppure in caso di inserimento della taglierima automatica in modelli che non ne siano dotati ovvero in caso di blocco della stessa per Iinceppamento della carta nella stampante 21 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY In ogni caso sar possibile accedere al vano taglierina e di conseguenza al meccanismo della stampante senza dover rimuovere il piombo fiscale ad esempio per rimuovere residui di carta che possano bloccare 1l funzionamento regolare ed il trascinamento della carta stessa Occorre infatti tener p
90. iego delle seguenti dimensioni Lunghezza totale cm21 Lungezza campo stampa cm 15 Larghezza totale cm 13 Larghezza campo stampa cm 7 24 5 Programmazione ed uso Programmazione Questa fase permette di configurare l eventuale Slip Printer collegata alla PORTA I PORTA 2 PORTA 3 Occorre entrare nel men della slip da quello riservato alla porta seriale vedi diagramma di flusso pag successiva TI MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Viene chiesto il tipo di protocollo PrOt il numero di righe bianche da lasciare in testa tEStA il numero di righe disponibili per la stampa del corpo del documento con controllo del segue pagina COrPO i numeri di documento iniziali delle ricevute fiscali delle fatture e delle fatture con scontrino di riferimento n_rIC n_FAT n fsc le opzioni OPZIONI o FLAGS che influenzano il funzionamento della slip printer Tale valore un numero compreso tra 0 e 99 che viene calcolato come somma di tanti pesi dove ogni peso indica una certa opzione bit flag peso 1 Causa la stampa dei totali di pagamento durante la chiusura di un documento su slip printer al posto del PAGATO e NON PAGATO peso 2 Causa la stampa del dettaglio dei prezzi unitari e del subtotale peso 4 UF peso 10 Causa la stampa dell intestazione ragione sociale sul documento rilasciato dalla slip printer peso attivo solo su
91. ima dell intestazione 1l logo del chente Per abilitare o disabilitare la stampa del LOGO CLIENTE si consiglia di fare riferimento al manuale d uso allegato ad ogni macchina 96 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 29 3 LA GRAFICA DA PC SU MODELLO DITRON HT NOTA l utilizzo delle funzionalit oggetto di questo capitolo presuppongono l utilizzo del driver di collegamento Ditron WinEcrCOM e la conoscenza dei programmi WINECRCONF configurazione e DEMO VB per l invio di comandi in emulazione tastiera da PC ad ECR non che l utilizzo dell hardware necessario PC cavo di collegamento scheda di espansione e collegamento Per 1 dettagli consultare 11 MANUALE WINECRCOM presente nel nostro SITO www ditron net allegato al driver stesso Per attivare tale funzionalit necessario creare preventivamente su ECR una partizione di memoria da riservare al fine di contenere 1 dati del disegno da stampare Tale partizione viene creata quando si effettua la procedura di inizializzazione della memoria codice lt 121 gt in chiave P Nel caso risulti installata una scheda di espansione di memoria l ECR crea una partizione fissa di circa 22000 bytes Se invece non installata l espansione la parte di memoria da destinare alla grafica da PC viene calcolata in base alla parte restante della memoria disponibile a seguito della assegnazione delle quattro percentuali per 1 files Articoli D
92. ina a 8 poli La pinzatura degli stessi di tipo proprietario secondo lo schema riportato in figura TTT Connettore femmina RJ 45 vista frontale ECR La PORTA 1 destinata al collegamento col PC ha una diversa assegnazione dei pin in quanto pu essere configurata sia come RS232 che come RS485 tale configurazione avviene attraverso la programmazione del ECR e automaticamente dal punto di vista hardware La tabella seguente riporta l assegnazione dei pin delle quattro porte PORTA 1 PORTA 2 PORTA 3 PORTA rimando 485 GND massa GND massa GND massa HRe O O TR 5 Volt DESCRIZIONE DELLA PIEDINATURA Nota Il connettore della PORTA 4 viene usato come transito per la rete 485 in quanto dispone dei segnali TR e TR che sono gli stessi di quelli presenti sulla PORTA 1 I segnali da considerare nel caso di RS232 sono GND massa di riferimento 63 MANUALE TECNICO LINEA HA HIGH TECHNOLOGY TX segnale di dati trasmess in uscita dal ECR RX segnale di dati ricevut in ingresso al ECR RTS segnale request to send in uscita dal ECR CTS segnale clear to send in entrata al ECR NORME DI MANUTENZIONE DTR segnale data terminal ready in uscita dal ECR tale segnale internamente collegato con la alimentazione per cui risulta ATTIVO quando la macchina accesa alimentata mentre risulta OFF quando la macchina spenta 5 V Tensione positiva di 5 Volt stabi
93. ing 58mm autocutter Modelli Ditron MI 3000 K MI 3000 easy Ditron ZIP Ditron Pos Printer Stampante scontrino termica alfanumerica 30 caratteri easy loading 58mm autocutter Stampante scontrino termica alfanumerica a 36 caratteri easy loading 80mm autocutter e Display Modelli Ditron 3000 easy Ditron Zip Ditron Smart Display operatore su tastiera esterna su con 2 linee da 16 caratteri alfanumerici Display cliente su torretta o supporto metallico separati dal corpo macchina con 2 linee da 16 caratteri alfanumerici retroilluminato Modello Ditron 3000 K Display operatore su corpo macchina con 2 linee da 16 caratteri alfanumerici retroilluminato Display Cliente su torretta orientabile montata su corpo macchina con 2 linee da 16 caratteri alfanumerici Retroilluminato Modello Ditron 320 6j Display operatore su corpo macchina con 1 linea da 12 caratteri numerici pi caption Display cliente su corpo macchina con 1 linea da 12 caratteri numerici pi caption e Tastiera Modello Ditron 3000 easy Ditron Zip Ditron Smart Tastiera separata dal corpo macchina con display operatore integrato con di max 64 tasti Opzionalmente tastiera ridotta con un max di 30 tasti con medesimo display operatore integrato Modello Ditron 3000 K Tastiera integrata nel corpo macchina con un max di 65 tasti Modello Ditron 320 ej Tastiera integrata nel corpo macchina con un max di 42 tasti 10 HIGH TECHNOLOGY MANUALE TE
94. ione frapposta tra memoria e connettore 2 dal punto di vista sw grazie ad un algoritmo di scrittura proprietario 3 dal punto di vista fisico grazie ad una scatoletta contenente la scheda di memoria immersa in una resina epossidica Grazie a questo sistema di protezione non possibile manomettere la memoria del DGFE ed inoltre possibile conservare a lungo 1 GE esauriti al riparo da polvere e umidit 26 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 15 2 Procedura di inizializzazione del DGFE Per memorizzare 1 dati di vendita nel DGFE necessario eseguire la procedura di inizializzazione del DGFE che pu essere attivata unicamente se l apparecchio stato fiscalizzato con il codice il chiave programmazione lt 3150 gt o lt 55 gt La procedura di inizializzazione attivata mediante la sequenza in chiave programmazione lt 4 gt lt CHIAVE gt lt 3152 gt lt TOTALE gt all atto della conferma con il tasto lt TOTALE gt il display mostrer il messaggio DGFE INIZIALIZZATO A tal punto il registratore di cassa stampa uno scontrino gestionale riportante alcune informazioni utili per l archiviazione e la ricerca dei dati che devono essere riportati sull etichetta applicata sull involucro del DGFE stesso numero progressivo del DGFE capacit di memoria del DGFE data di inizio del DGFE 15 3 Sostituzione del DGFE La sostituzione del DGFE esaurito avviene acced
95. l driver di gestione dello scanner necessario per acquisire l immagine scansionata NOTA Questa procedura di installazione si esegue solo la prima volta che si collega lo scanner al P C perch il driver verr memorizzato definitivamente sull hard disk del P C Si apre il coperchio dello scanner si inserisce l immagine rispettando 1 margini ed il verso di scansione 58 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY riportati sullo scanner stesso e si richiude il coperchio Selezionare sul P C dal men Avvio Start la voce Programmi scegliere all interno di esso il software di gestione dello scanner e mandarlo in esecuzione Apparir sullo schermo una finestra di utilizzo del programma selezionare 11 comando Nuova scansione ed attendere che compaia a video l immagine Se l immagine visualizzata sar nitida e di dimensioni volute potete inviare la scansione al software per elaborare l immagine es Adobe Photoshop con l apposito comando altrimenti potete ripetere la scansione variando precedentemente alcuni parametri quali Tipo di output testo disegno in bianco e nero disegno a colori ecc Dimensione dell output centimetri pollici pixel Risoluzione espressa in DPI Margine della selezione Una volta inviata l immagine al software per l elaborazione verr visualizzata sul P C la finestra di utilizzo riportante tutti 1 comandi disponibili e l imm
96. lizzati riferita a massa La massima corrente totale che pu essere prelevata di 500 milliampere I segnali da considerare nel caso di RS485 sono GND massa di riferimento TR Linea differenziale positiva TR Linea differenziale negativa RTS Questa linea risulta ATTIVA quando l ecr va in trasmissione ossia quando impegna la linea Per gli schemi di collegamento fare riferimento alle figure in appendice 64 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 23 HIGH TECHNOLOGY LA SCHEDA ESPANSIONE La scheda di espansione di memoria estende notevolmente la funzionalit del registratore di cassa ma essa stata essenzialmente progettata per l uso combinato della cassa con un computer Per una corretta utilizzazione delle informazioni qui riportate assolutamente indispensabile avere a disposizione il Manuale dei protocolli di collegamento In questa sede si fanno dei cenni per l installazione hardware La scheda di espansione installata direttamente sulla scheda principale all interno della macchina mediante lo speciale connettore CN9 Sulla scheda miniaturizzata sono saldati 1 chip di memoria da 512 Kbyte essa pu accogliere tagli da 512 Kb o 2048 Kb 2 Mbyte La memoria di tipo SRAM suddivisa in pagine di 32Kbyte ed mappata direttamente nella CPU attraverso alcuni latch e decoder Nel seguente schema si indica 1l layout della scheda RAM RAM RAM 1 2 3 SMT SMT SMT i
97. lla eprom che si vuole modificare in formato BIN A questo punto bisogna avviare il programma GENEPR con la sintassi sopra descritta Esempio genepr caeuro21 bin abbigl gra ENTER Apparir a video una schermata di questo tipo Utility di generazione eprom grafiche 128 KBytes Rel 2 0 File eprom CAEURO21 BIN Versione eprom 2 1 300E 240699 12700051 Checksum E7AF Indirizzo tabella disegni 7BFD Dimensione area grafica 35840 16384 in pagina 4 16384 in pagina 5 94 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 3072 in pagina 6 Max disegni allocabili 25 Disegni gi allocati 20 Bytes gi occupati 20440 16384 in pagina 4 10056 in pagina 5 0 in pagina 6 Bytes liberi 9400 0 in pagina 4 6072 in pagina 5 2816 in pagina 6 Modo di inserimento ACCODAMENTO Premere ENTER per proseguire o ESC per uscire Nella quale potremo controllare alcuni parametri molto importanti quali Il nome del file Eprom La versione di Eprom che stiamo utilizzando Il valore del Checksum Il numero massimo dei disegni allocabili I disegni gi allocati e cos via Ora possiamo decidere se proseguire confermando con il tasto ENTER o abortire l operazione con il tasto ESC In caso di conferma ci apparir la seguente schermata Disegni ora allocati 21 Bytes
98. llo stesso Gli strumenti di lavoro necessari per eseguire e memorizzare una grafica sulla ROM di programma sono i seguenti software GENGRA produzione ed editing del disegno Personal Computer Driver di collegamento Ditron WinEcrCom ultima versione Cavo collegamento standard PC ECR Per una maggiore semplicit sono consigliabili l utilizzo di Scanner e software di acquisizione grafica sufficiente una versione monocromatica Software di trattamento Immagini es COREL DRAW o PAINT SHOP PRO o Adobe PHOTO SHOP Per tutti 1 dettagli sulla realizzazione del LOGO GRAFICO personalizzato fare riferimento al CAPITOLO PROGRAMMAZIONE L0GO GRAFICO del presente MANUALE 53 HIGH TECHNOLOGY MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 21 LA TAGLIERINA AUTOMATICA I prodotti Ditron della LINEA HT possono funzionare con e senza taglierina automatica L abilitazione o la disattivazione avviene attraverso il codice lt 490 gt lt CONFERMA gt oppure lt 61 gt lt CONFERMA gt la macchina presenta la scritta TAGL e con il tasto SCELTA possibile l attivazione SI La funzione consente quindi la disabilitazione del meccanismo qualora per usura essa non funzioni correttamente ovvero di abilitarlo nel caso si stia montando un Kit di upgrade su di una macchina inizialmente sprovvista di taglierina automatica Per intervenire sulla sostituzione o sul montaggio di una taglierina automatica occorre dispor
99. me pagamento ogni volta che si user quel tipo di chiusura Dopo aver immesso il valore preset il registratore di cassa visualizza il messaggio 49 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY MAX CIFRE e scrive a display il valore corrente Tale campo indica il max numero di cifre che possono essere immesse per specificare un importo ricevuto in pagamento Se si specifica 0 non sar ammessa alcuna cifra in input Sono ammessi 1 valori compresi tra 0 e 10 Dopo aver immesso anche questo dato utilizzare il tasto lt FINE gt per terminare la programmazione del SUB TENDER in esame il registratore di cassa stampa uno scontrino di riepilogo dei dati immessi e si pu quindi procedere con la programmazione di un altro tipo di SUB TENDER oppure si pu uscire dal men premendo il tasto lt FINE gt 50 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 19 HIGH TECHNOLOGY LA GRAFICA E LE PROMOZIONI La macchina dispone di diversi tipi di grafica che consentono di rendere personalizzato lo scontrino o di applicare delle funzioni promozionali sulle vendite o sull immagine del negozio In particolare esse si suddividono in Grafica o Promozioni Fortuna 19 1 Grafica merceologica standard a tempo e logo Per attivarla si utilizza la solita modalit di programmazione con 1 tasti FINE SCELTA e CONFERMA Una volta entrati nel men della grafica la macchina chi
100. mediante la speciale utility GENEPR EXE la quale opera inserendo 1 file GRA creati con il programma GENGRA EXE in un file di eprom gi esistente In pratica s1 pu partire da una eprom priva di disegni oppure da una eprom che gi ne contiene come la eprom standard ed immettere in questa nuovi disegni e o sostituire quelli presenti con altri ATTENZIONE Prima di utilizzare 1 programmi GENGRA EXE e GENEPR EXE necessario che vengano caricati sull hard disk del P C bisogna quindi creare una nuova directory di lavoro che chiameremo ad esempio GRAFICA e salvarci al suo interno 1 due precedenti file Inoltre necessario che il P C sia nel sistema operativo MS DOS Per poter fare ci bisogna selezionare dal men START AVVIO la voce PROGRAMMI e confermare all interno di essa la modalit MS DOS identificata dal nome Prompt di MS DOS Per ritornare in modalit Windows 98 basta scrivere 90 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY la parola EXIT e confermare 29 1 5 GENGRA EXE NEL DETTAGLIO Il programma GENGRA EXE un semplice programma DOS funzionante con scheda grafica VGA standard che permette di creare un nuovo disegno oppure di modificare un disegno gi esistente Il disegno misurato in caratteri e non in dots ossia abbiamo una dimensione X larghezza ed Y altezza espressa in caratteri SI ricorda che il carattere di stampa ha una matrice di
101. messo se non dopo azzeramento fiscale Effettuati troppi ripristini errore bloccante Data inferiore all ultima data in memoria fiscale Records di intestazione esaurite in memoria fiscale Slip printer non presente Mancanza carta nella slip printer Fine del modulo nella slip printer Funzione non ammessa in training Superamento della massima capacit giornaliera fare azzeramento Errore obbligo operatore Leva testa di stampa sollevata o temperatura testa elevata Disallineamento dati tra memoria fiscale e RAM errore bloccante Obbligo inserire importo in chiusura Errore obbligo subtotale Errore modem Taglierina bloccata Chip card non valida Errore scrittura chip card o codice pos non programmato Gestione avviso chiusura Sub Tender non abilitato Logo in memoria fiscale diverso da logo in eprom Errore scheda espansione di memoria assente Errore di lettura scrittura su scheda di espansione Errore generico su scheda di espansione Offerta non trovata o non valida Troppe offerte in transazione Errore Chip card scaduta Errore eft pos abort o errore di lettura scrittura Errore eft pos operazione non approvata Errore obbligo di attivare 1 EURO Errore file tickets in esaurimento Errore di chip card bloccata in lista nera Tale messaggio riferito a due casi il primo segnala guasti specifici del DGFE il secondo il mancato riconoscimento dello stesso Esempio inserimento di un DGFE di un altra macchina Il
102. ntiene la slip printer il manuale d uso la cartuccia d inchiostro l alimentatore la scheda di interfaccia seriale e il cavo di collegamento 24 2 Nome e funzione delle parti Per l identificazione delle parti fare riferimento alle figure a pag 4 5 del manuale della slip Scocca Coperchio stampante Pannello comandi a Forward avanzamento carta b Reverse arretramento carta c Release sblocco carta Led di indicazione d Power accensione e Release Riposiziona carta f Paper out manca carta Piano inserimento documenti Tasto reset Porta seriale Connettore alimentazione Switches di programmazione da lasciare in posizione OFF gt 24 3 Connessione della stampante Alimentatore Inserire il cavo di alimentazione nell apposito connettore della slip facendo attenzione che la freccia di riferimento sia visibile dall alto collegare l alimentatore alla rete elettrica Registratore di cassa 76 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Spegnere la stampante ed 1l misuratore fiscale collegare il cavo di connessione nell apposita porta seriale della stampante e collegare laltra estremit del cavo alla PORTA 2 della scheda logica del registratore di cassa accendere prima la stampante e successivamente 1l registratore ATTENZIONE nei prodotti HT ove presente la slip printer pu anche essere collegata alla PORTA 3 Nella Ditron Zip
103. o per il cavo rete Essa infatti fisicamente collegata in parallelo alla porta 1 per il passaggio dei segnali TX RX ed del GND che sono utilizzati per questo tipo di connessione Nella rete 485 realizzata con questo tipo di schede la porta 1 della prima cassa collegata al PC la porta 4 della prima cassa alla porta 1 della seconda e cos via la rete va chiusa con apposito tappo di terminazione resistivo da 120 Ohm Nei modelli ZIP HT e SMART sono invece disponibili in quanto montate direttamente sulla scheda principale due porte seriali la PORTAI RS232 RS485 per il collegamento a PC in modalit RS 232 singola cassa oppure RS 485 per il collegamento di pi di casse in rete Sulla stessa porta sono fruibili 1 collegamenti a Modem Slip printer La PORTA 2 tipo RS232 per il collegamento di Slip printer lettore di codice a barre bilancia display esterno Per il collegamento in 485 sulla PORTA 1 necessario utilizzare un adattatore RJ45 splitter che commuta la PORTA 1 in due porte seriali da utilizzare come ingesso e uscita della rete 485 Nel modello MI 320 ej possibile montare una scheda aggiuntiva per il collegamento seriale che dispone di una sola porta I O ministeriale Tale scheda di interfaccia va fissata sul connettore CNI posizione 7 schema in appendice e collegata con apposito cavetto a connettore tipo Canon DB9 che va fissato sulla carrozzeria dell ECR su foro predisposto Lo schema
104. o campo un numero compreso tra 0 e 255 e rappresenta il valore espresso in binario del byte di flags vi sono flags ossia gli 8 bit contenuti nel byte ed ognuna di tali flags pu essere VERA ON o FALSA OFF ogni bit ha quindi un peso che va sommato nel caso in cui la flag ON oppure non va sommato nel caso in cui la flag OFF Sono gestite le seguenti flags bit 0 Peso 1 ON richiede autorizzazione password bit 1 Peso 2 ON input obbligatorio bit 2 Peso 4 ON sostituisce la descrizione su scontrino bit 3 Peso 8 ON aggiorna 1 totali del sub tender bit 4 Peso 16 ON aggiorna 1 totali non riscossi bit 5 Peso 32 ON generare un RESTO IN BUONI qualora l importo immesso in pagamento risulti maggiore dell importo da dare bit 6 Peso 64 USO FUTURO bit 7 Peso 128 USO FUTURO Ad esempio se si vuole che l obbligo di cifra e se si vuole che sullo scontrino compaia la descrizione del sub tender al posto di quella standard e che vengano aggiornati 1 totali non riscossi ma non 1 totali specifici e non si vuole che venga richiesta la password occorre digitare 2 4 16 22 quindi si immette il valore 22 Dopo aver immesso il valore delle FLAGS il registratore di cassa visualizza il messaggio VALORE PRESET e compare a display il valore corrente Tale campo indica il valore di un pezzo ossia la cifra che verr automaticamente regisitrata co
105. o commerciale dei singoli prodotti Caratteristiche distinte per linee di prodotto Cabinet Modelli Ditron Zip Ditron Smart Ditron Pos Printer Ditron MI 3000 easy Prodotti di tipo modulare cio il corpo macchina che contiene l elettronica di base la stampante la memoria fiscale le porte di comunicazione seriale etc fisicamente separato dalle unit tastiera e display operatore ed ad esse connesso tramite cablaggi proprietari Modelli Ditron MI 320 ej MI 3000 K Prodotti compatti Il corpo macchina comprende e racchiude in s tutte le periferiche di interfaccia e di comunicazione sia con l operatore che con il cliente per cui esso comprende tastiera display connessioni esterne etc e Alimentatore Modelli Ditron MI 320 ej MI 3000 K MI 3000 easy Alimentatore bassa tensione tipo switching 24 VDC 3 Amp Inglobato nel cabinet Modelli MI 320 ej ambulante Alimentazione a batteria al piombo ricaricabili 24 VDC Modelli Ditron Zip Ditron Smart Ditron Pos Printer MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Stesso tipo di alimentatore del precedente ma separato dal corpo macchina e connesso su apposita presa di alimentazione e Stampanti scontrino Modelli Ditron MI 320 ej MI 320 ej ambulante Stampante scontrino termica alfanumerica a 24 caratteri easy loading 58mm no autocutter Modelli Ditron Smart Stampante scontrino termica alfanumerica a 24 caratteri easy load
106. o e data di inizializzazione DGFE con dati errati non conosciuti Lo scontrino stampato il seguente REPORT DGFE STATO 06 stato del DGFE NOTA A fine report viene testata la scrittura dell ultimo blocco e in caso di errore viene stampato di nuovo STATO 01 per segnalare errore in scrittura 15 5 Lettura del contenuto del DGFE E possibile leggere il contenuto del DGFE di un apparecchio fiscalizzato attraverso 2 diversi comandi che inviano la lettura di tali dati sulla stampante dello scontrino Tali comandi in chiave programmazione sono lt 160 gt lt CONFERMA gt lt 161 gt lt CONFERMA gt In caso di comando 160 sul display verr proposta come data di inizio della lettura quella del giorno corrente DAL 01 03 03 impostare la data gt gg mm aa e confermare con il tasto lt TOTALE gt 29 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY sul display compare la data di fine lettura stesso giorno AL 01 03 03 impostare la data e confermare con il tasto lt TOTALE gt In caso di comando 166 sul display verr proposta come data di inizio della lettura quella del giorno corrente DAL 01 03 03 impostare la data gt gg mm aa e confermare con il tasto lt TOTALE gt e successivamente verr proposta come ora di inizio le 00 00 DALLE 00 00 impostare l orario desiderato e confermare con il tasto lt TOTALE gt Sul display compare la data di fine della lettura stesso giorno
107. occupati 28871 16384 in pagina 4 12487 in pagina 5 O in pagina 6 Bytes ancora liberi 6969 0 in pagina 4 95 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 3641 in pagina 5 2816 in pagina 6 Nuovo checksum 1CD Dove potremo verificare se l operazione di caricamento del disegno come in questo caso o dei disegni si conclusa con esito positivo Inoltre tra le diverse voci presenti ci verr segnalato il nuovo valore di Checksum della eprom 29 2 CONCLUSIONI A questo punto dovremmo essere riusciti a riprodurre il LOGO del cliente in formato compatibile per essere riprodotto dall ECR Nel caso in cui si sia optato per la scelta di inviare tale LOGO direttamente dal PC al ECR tramite il Driver WinEcrCOM seguire le indicazioni del CAP Successivo Nel caso in cui si sia inserito tale LOGO nel file binario del firmware operare come di seguito descritto collegare al P C il nostro programmatore di eprom e trasferire il software appena generato su una eprom ovviamente vergine Togliere dall ecr la vecchia eprom installare la nuova con caricato il logo del cliente ed effettuare la procedura di restart MAC A questo punto entriamo nel men programmazione GRAFICA selezioniamo la voce LOGO Impostiamo il numero del disegno riferito al logo cliente e confermiamo il tutto Da ora in avanti ogni qualvolta emetteremo uno scontrino di vendita verr stampato pr
108. one delle stesse pu avvenire solo attraverso il Registratore di Cassa per cui direttamente controllato e codificato dal firmware Ditron I prodotti Ditron della serie HT possono secondo 1 modelli essere gi equipaggiati di serie del lettore Chip Card ovvero lo stesso pu essere fornito come optional da aggiungere in up grade In tal caso viene fornito un KI comprendente 1 Insertore per chip card con cavetto 2 Manuale d uso utente 3 N 5 Chip cards 4 N 2 viti di fissaggio NOTA tutte le funzionalit delle Chip Card e quelle relative del Prodotto Ditron sono illustrate nel MANUALE CHIP CARD Per poter usufruire a pieno di queste ultime INDISPENSABILE un attenta lettura del MANUALE stesso 27 1 MONTAGGIO DELL INSERTORE NOTA La seguente procedura consentita solo ai tecnici abilitati e che dispongono del nostro punzone Seguire 1 seguenti passi 1 Staccare la macchina dalla presa di rete 2 Rimuovere il bollo fiscale ed aprire la macchina 3 Inserire la scheda con l insertore nell apposito vano e fissarlo con le viti in dotazione 4 Inserire il connettore libero sulla scheda principale nella posizione CN12 CN7 nel caso di ZIP HT Controllare che il percorso del cavetto sia ottimale Richiudere ed apporre il sigillo fiscale annotando l intervento nel libretto fiscale 7 Abilitare l uso della Chip Card con il codice in chiave PRO Di N lt 491 gt lt CONFERMA gt opp
109. ospensione delle attivit che utilizzano il servizio in allarme Sulla basetta della memoria fiscale inglobata in resina per renderla inaccessibile ed inamovibile risiede la EPROM 27C1001 e due latches utili alla preparazione degli indirizzi e l alloggiamento del connettore che la collega alla logica Il controllo della tensione di programmazione della EPROM e affidato al microprocessore che lancia un segnale alla sezione di alimentazione che commuter dai 5V a 12 5 V la tensione sul piedino della EPROM fiscale NOTA Per altri riferimenti si riportano gli schemi nel CAPITOLO APPENDICE 16 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 9 I MESSAGGI DI ERRORE La macchina durante il funzionamento pu emettere messaggi di errore alcuni descritti per esteso sul display altri indicati da un codice numerico Vi sono messaggi correggibili da tastiera con il tasto C ed altri bloccanti che richiedono l intervento tecnico Gli errori bloccanti inerenti la memoria fiscale consentono la sola stampa dei report della memoria stessa le altre operazioni sono inibite per legge Di seguito si riporta l elenco ed il significato degli errori 9 1 Segnalazioni d errore con codice numerico La maggioranza degli errori vengono riportati con l indicazione di un codice numerico La lista sottostante ne esplica il significato Messaggio sul display Significato Error 01 Dati alterati in memoria RAM er
110. pilogo della operazione eseguita 68 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Tale scontrino del tipo INIZIAL SCHEDA EM KBYTES 2 048 ARTICOLI 23 248 MOVIMENTI 20 928 CLIENTI 3 268 OFFERTE 4 183 20 REG 002 OP 1 03 12 2003 16 00 SG 10 Lo scontrino fornisce quindi le seguenti informazioni KBYTES Dimensione totale della memoria installata ARTICOLI Numero massimo di articoli MOVIMENTI Numero medio massimo di messaggi data collect sul fifo dei movimenti CLIENTI Numero massimo di chenti OFFERTE Numero di record offerte disponibili Abilitazione della scheda espansione AI termine delle operazioni di cui sopra deve essere abilitata l espansione di memoria attraverso 1l codice in CHIAVE PRO lt 4 gt lt 9 gt lt 2 gt lt CONFERMA gt lt 6 gt lt 3 gt lt CONFERMA gt e impostando a SI con il tasto lt SCELTA gt A questo punto saranno possibili funzioni estese come e Codicea 13 caratteri anche a codici barre standard e 3 listini prezzi e Codici speciali per bilance peso prezzo IMPORTANTE occorre ricordare che Su tutti gli ECR della linea HT la RAM di base presente sulla scheda principale viene trattata come una espansione di memoria quindi anche quando la scheda di memoria supplementare non presente necessario effettuare la procedura di inizializzazione della scheda di espansione di memoria che in tal caso abilitata automaticamente la scheda
111. posizioni sulla tastiera relative al pad numerico e al tasto chiave macchina sono prefissate e NON programmabili Esempio 499 lt CONFERMA gt 49 lt CONFERMA gt 103 lt CONFERMA gt lt FINE gt Con la precedente sequenza viene programmato il tasto numero 49 con la funzione 103 che corrisponde alla funzione di REPARTO 29 43 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 17 1 Macro di Tastiera Oltre alla programmazione dei singoli tasti esiste anche la possibilit di programmare 20 diverse MACRO di tastiera cio associare delle sequenze di massimo 20 tasti a dieci distinti tasti Per programmare ad esempio la macro N 1 bisogna digitare la seguente sequenza di codici 52 lt CONFERMA gt oppure 499 lt CONFERMA gt per entrare in programmazione tastiera posizione tasto lt CONFERMA gt per indicare il numero tasto da utilizzare 200 lt CONFERMA gt per indicare il codice funzione della macro N 1 A questo punto si introduce la sequenza di codici funzione da associare alla macro L ultimo codice funzione DEVE essere 1l codice 255 che indica la fine della macro Per uscire dalla programmazione occorre digitare il tasto lt FINE gt Ogni volta che verr premuto il tasto indicato verr eseguita la relativa sequenza di funzioni che si sono memorizzate nella MACRO Per la programmazione della tastiera pu essere utile far stampare dalla macchina il riepilogo dei codici funzione
112. re della autorizzazioni necessarie per operare su apparecchi misuratori fiscali in quanto occorre rimuovere 1l sigillo fiscale Per aprire il vano taglierina del prodotto fare riferimento al CAPITOLO 8 PAR 2 del presente Manuale Una volta rimosso il vano di copertura taglierina la stessa risulter immediatamente visibile Sar possibile rimuovere il vecchio meccanismo agendo sulle 4 viti a stella poste nelle spallette laterali dei supporti per liberare l intero kit PASS i TAGLIEFIMA A questo punto esercitando una leggera pressione nella parte posteriore del meccanismo e spingendolo in avanti se ne otterr la rotazione verso l alto e la sua parziale estrazione Per liberare invece lo spinotto di connessione della taglierina occorrer agire all interno della macchina e quindi rimuovere il piombo fiscale Una volta aperto l apparecchio lo spinotto posto su CON 1 della scheda interfaccia stampante potr essere rimosso per comodit sar meglio smontare l interfaccia stampante per operare TAGLEIRINA VISTA DALL ALTO Sulla stessa posizionato su di uno zoccolo di accoglienza l unico disponibile l integrato che fa da driver alla taglierina automatico che va sostituito facendo attenzione al verso o inserito se si sta operando un upgrade Nel montare il nuovo meccanismo avere cura di posizionare lo stesso in corrispondenza dei fori delle viti in maniera che il motorino posto sulla destra fronte m
113. re la posizione dei tasti il medesimo su parte dal primo in alto a sinistra e si procede per righe orizzontali verso destra e poi a capo I tasti CHIAVE AVANZAMENTO SCONTRINO e NUMERICI non sono programmabili Nella versione ridotta a 30 tasti della tastiera ZIP e SMART HT essendo stata questa mappata a partire dalla tastiera a 64 tasti la numerazione non rispetta la posizione fisica dei tasti ma la numerazione riportata nella figura sotto riportata dove la X indica i tasti non programmabili 42 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 31 26 17 23 45 X X 18 7 54 X X a 11 21 55 X X 57 47 59 X 35 62 52 60 Ad ogni posizione tasto associato un codice funzione Il codice funzione 255 indica che quel tasto non usato X XK X X Per programmare un tasto occorre digitare la sequenza 52 lt CONFERMA gt oppure 499 lt CONFERMA gt La macchina chiede il numero del tasto posizione a cui si deve rispondere immettendo la posizione del tasto quindi la macchina visualizza il codice funzione associato in quel momento e attende che tale codice venga confermato o modificato inserendo il nuovo codice funzione desiderato Per uscire dalla fase di programmazione occorre digitare il tasto lt FINE gt Le
114. re un numero di nodo della rete di ECR collegati Tale numero indispensabile in caso di interfaccia tipo B 485 per definire l indirizzo fisico di ogni ECR Anche nel caso di tipo A 232 tale valore pu essere immesso e verr trasmesso all interno dello header di tutti 1 messaggi in partenza dall ECR Dopo aver programmato la porta seriale di comunicazione con HOST PC necessario riattivare sempre il collegamento al fine di rendere attive le programmazioni effettuate 62 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Per attivare il collegamento occorre digitare lo specifico codice in chiave P lt 101 gt lt CONFERMA gt oppure lt 89 gt lt CONFERMA gt e premere il tasto lt CONFERMA gt e sul display appare il messaggio ON LINE a conferma dell avvenuta attivazione NB tutte le programmazioni delle porte seriali vanno sempre confermate con ON LINE lt 101 gt 0 lt 89 gt lt CONFERMA gt Ulteriori e pi precisi dettagli riguardanti la programmazione delle porte seriali possono essere trovati nel manuale dei protocolli di collegamento 22 2 Descrizione dei connettori dei cavi e dei ponticelli di configurazione I collegamenti seriali sono quindi fruibili tramite apposite porte di comunicazione posizionate su schede aggiuntive Modelli MI 3000 K ed Easy oppure direttamente sulla scheda principale Tali porte sono rappresentate da altrettanti connettori di tipo RJ 45 femm
115. remendo il tasto F9 posso decidere se includere o meno all interno del disegno 1 messaggi programmati Con la finestra zoom selezionata e premendo il tasto FI si attiva lo strumento PENNA quindi movendosi con le frecce direzionali si possono disegnare delle linee all interno del disegno Premendo 1il tasto F2 si disattiva lo strumento PENNA e si attiva lo strumento GOMMA che con la stessa precedente procedura permette di cancellare eventuali errori commessi Posizionando il cursore nella finestra zoom utilizzando le frecce o il mouse su un determinato dot e premendo contemporaneamente il tasto Shift ed F8 disegneremo all interno dell immagine una cornice tratteggiata di forma rettangolare per eventualmente evidenziare alcune parti del disegno stesso Premendo il tasto F3 possibile acquisire un immagine direttamente dallo scanner Questa funzione limitata allo scanner della LOGITECH mod 256 a patto che il driver di gestione HHSCAND SYS sia stato precedentemente installato Il tasto F5 viene utilizzato per spostare il disegno verso destra se invece utilizzato in contemporanea con il tasto Shift il disegno si muover verso sinistra Il tasto F6 sposta il disegno verso il basso e se abbinato al tasto Shift lo muove verso l alto Utilizzando 1il tasto F10 in contemporanea con il tasto Shift ci permette di inizializzare un nuovo disegno 93 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLO
116. resente che uno degli incidenti che possono essere causati da un cattivo inserimento del rotolo di carta oppure da problemi di avanzamento della stessa quello del blocco della taglierina automatica se presente In tal caso si dovr procedere alla manovra di seguito descritta senza tentare di forzare la leva di sblocco del vano carta ATTENZIONE Un tentativo di forzare l apertura del vano carta quando la taglierina inceppata all interno del coperchio provoca seri danni al meccanismo della taglierina stessa ed al rullo pressore posizionato nella parte sottostante del vano Per procedere allo sblocco occorre inserire un cacciavite a taglio nelle due piccole fessure poste al margine inferiore del vano per sbloccare le linguette di tenuta sollevare il vano delicatamente ruotandolo in avanti di 90 agendo in contemporanea sulla leva di sblocco coperchio carta Il meccanismo della taglierina sar cos accessibile Nel caso di Inceppamento della taglierina automatica agire sulla rotella dentata per riportare la lama in posizione di riposo Qualora si dovesse invece procedere con la sostituzione montaggio della nuova taglierina occorrer agire sulle viti di sostegno laterali per rimuovere o inserire il nuovo meccanismo vedi capitolo taglierina automatica 10 3 Batteria Tampone I prodotti Ditron linea HT sono equipaggiati da una batteria tampone per la ritenzione dei dati fiscali e dell
117. rollano 11 checksum sono considerati alfanumerici o errati la lunghezza specifica del codici numerici Tale configurazione viene effettuata durante la speciale procedura di imizializzazione della scheda di memoria sopra descritta Condizioni di vendita Il campo condizioni di vendita specifica alcune opzioni che vanno ad influenzare il modo in cui l ecr tratter quel dato articolo Tale campo rappresentato nella memoria dell ecr come una coppia di due bytes che vanno riguardati come bit flags ossia essi definiscono un totale di 16 bits che in generale definiscono alcuni campi di bit come di seguito illustrato I bit di tale campo hanno il seguente significato PESO FUNZIONE NOTE l Sconto Automatico Gestito internamente dall ecr per applicazioni di offerte speciali Lasciare a 0 Gestito internamente dall ecr per applicazioni di offerte speciali Lasciare a 0 prezzo PREZZO 3 Esclusione skip Se attivo l articolo non genera bollini e viene bollini escluso da criteri di fidelizzazione 5 32 USO FUTURO S O 6 64 USO FUTURO O 7 128 USOFUTURO J gt O CT a prezzo unitario E e Indica un articolo tipo codice prezzo oppure codice peso Se attivo e se il peso 512 attivo indica codice di Peso Prezzo tipo codice peso Interpretato come record cliente vedi nota tecnica Tessera Cliente 71 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Codici EA
118. rore bloccante Err_1 Impostazione non corretta Err_3 Errore orologio Err_4 Chiave macchina non riconosciuta Err_5 Overflow su transazione Err_ 6 Errore versione Eprom Err_ 7 Funzione non ammessa Err_ 8 Codice articolo non trovato oppure non programmato Err_9 Manca resto Err_ 10 Slip spenta Err_11 Effettuare prelievo di cassa Err_ 12 Overflow memoria fiscale errore bloccante Err_ 13 Memoria fiscale guasta errore bloccante Err_ 14 Cliente non trovato Err_15 Memoria fiscale assente errore bloccante Err_ 16 Totale in negativo Err_ 18 Memoria fiscale esaurita Err_ 19 Dati fiscali alterati Err_ 20 Finire scontrino Err_21 Tensione bassa alla stampante sotto 1 20 V Err_ 22 Fine carta scontrino Err_ 24 Movimento contabile non ammesso Err_ 25 Codice valuta inesistente Err_ 26 Codice PLU fuori range 17 Err_ 27 Err_ 28 Err_ 29 Err_ 30 Err_31 Err_ 32 Err_ 33 Err_ 34 Err_ 35 Err_ 36 Err_ 37 Err_ 39 Err_ 40 Err_ 42 Err_ 43 Err_ 44 Err_ 45 Err_ 46 Err_ 47 Err_ 48 Err_ 49 Err_ 50 Err_51 Err_ 52 Err_ 53 Err_ 56 Err_ 57 Err_ 58 Err_ 59 Err_ 60 Err_ 61 Err_ 62 Err_ 63 Err_ 66 Err_ 67 Err_ 68 Err_ 83 Err_ 84 HIGH TECHNOLOGY MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE Errore di collegamento verso HOST in accesso a un PLU esterno Errore di scrittura in memoria fiscale errore bloccante Errore di lettura in memoria fiscale errore bloccante Interfaccia seriale assente Non am
119. saggio che invita ad immettere il numero di posizione del tasto ossia la posizione in tastiera che si desidera associare a ciascuno dei tre tasti speciali ATTENZIONE E sempre necessaria la presenza di questi 3 tasti per far funzionare correttamente la macchina 45 MANUALE TECNICO LINEA 18 77 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY TIPI DI CHIUSURA La macchina dispone di 10 Funzioni di chiusura rigidamente predefinite Tali funzioni prendono il nome di TIPI DI CHIUSURA o TENDERS I Tipi di chiusura sono le funzioni di chiusura della transazione Esistono 10 tender fondamentali tali funzioni sono predefinite e non configurabili e sono quelle disponibili sulla tastiera standard Essi sono 1 CONTANTI EURO 2 CREDITO 3 ASSEGNI 4 BUONI 5 CARTE DI CREDITO 6 VALUTA 1 7 VALUTA 2 8 VALUTA 3 9 VALUTA 4 10 MONETA ELETTRONICA Oltre a questi possibile attraverso un men di programmazione definire altri dieci tipi di pagamento chiamati SUB TENDER Per ognuno di essi s1 possono definire alcuni parametri ed il relativo tipo di chiusura Per ciascuno dei 10 Sub Tenders sono definiti 1 seguenti campi tipo tender CONTANTI CREDITO ASSEGNI BUONI ecc flags caratteristiche speciali o se richiede autorizzazione ossia la password supervisore o se obbligatorio digitare un Importo o se deve modificare la descrizione sullo scontrino o se deve aggiornare 1 totali specifici
120. se carte con conteggio separato degli incassi Oppure programmando descrizioni e valori TICKET DA 5 TICKET DA 10 TICHET DA 15 Tre tasti tipo buoni con il valore gi pre iImpostato e conteggio separato E possibile richiedere una Password Supervisore per ogni tipo di chiusura per consentire solo a personale autorizzato di registrare ad esempio 1 pagamenti in buoni pasto o carte di credito E possibile inoltre imporre all operatore di immettere una cifra oppure impedire l input della cifra stessa Si pu anche utilizzare il tasto moltiplicatore per registrare 1 diversi tipi di pagamento di entit superiore ad 1 ad esempio n 3 banconote da 5 Euro 47 MANUALE TECNICO LINEA 7 NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY I valori incassati usando 1 diversi tipi di pagamento vanno ad incrementare 1 totalizzatori di cassa per ogni tipo di tender fondamentale e contemporaneamente anche quelli dell operatore impegnato Ad esempio gli importi incassati nel tipo di pagamento CONTANTI verranno accumulati nel totalizzatore dei CONTANTI in EURO e nel totalizzatori relativi a valore e a quantit intesi come numero di pezzi incassati I totalizzatori specifici dei tipi di pagamento verranno stampati in fase di azzeramento giornaliero in un apposito paragrafo TIPI DI PAGAMENTO posto subito dopo 1 totali cassa Analogo discorso vale per 1 totali periodici che verranno stampati nel report CASSA periodico
121. so di prolunghe spine triple ecc e Evitare di collegare il registratore di cassa a linee elettriche che alimentano apparecchiature con forti assorbimenti o grossi disturbi elettrici e elettromagnetici frigoriferi motori ecc e Controllare frequentemente il cavo di rete ed il suo collegamento alla spina ci garantisce la sicurezza dell operatore e Collocare il registratore in posizione stabile e tale da non provocare intralci al passaggio delle persone che frequentano il locale e Verificare che l interruttore di accensione sia sempre libero da ostacoli che ne impediscano lo spegnimento di emergenza 5 4 Prima accensione Seguire 1 seguenti passi e Inserire i rotoli di carta come da manuale d uso e Collegare il cassetto portamonete e Inserire la spina di alimentazione in una presa di corrente e Accendere la macchina agendo sull interruttore di rete 5 5 Controllo funzionale Seguire 1 seguenti passi e Effettuare alcune transazioni di vendita per controllare il corretto funzionamento della tastiera dei display e della stampante e Verificare il corretto riavvolgimento del rotolo giornale se presente e Verificare la corretta illuminazione dei display in tutti 1 segmenti e Verificare che la stampa sia nitida e completa in tutte le parti dello scontrino e del giornale e Verificare che alla chiusura della transazione il cassetto si apra regolarmente MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOG
122. ssume l iva di base del reparto di appartenenza 1 applica il codice iva 0 esente 2 3 4 5 applica il codice iva 1 2 3 0 4 PREZZO1 bcd j4 prezzo unitario di vendita listino 1 PREZZO2 bcd 4 prezzo unitario di vendita listino 2 m Lc prezzo unitario di vendita listino 3 PREZZO s valore della giacenza di magazzino tale campo opzionale ossia pu anche non esistere QUANTITA bcd 5 contatore del numero di articoli venduti a partire dall ultimo VENDUTA azzeramento effettuato tale campo unitamente al campo VALORE opzionale ossia pu anche non esistere TOTALE bcd 5 valore totale delle vendite effettuate a partire dall ultimo VENDUTO azzeramento effettuato tale campo unitamente al campo QUANTITA opzionale ossia pu anche non esistere Come si nota alcuni campi prevedono una configurazione ossia possibile modificare alcuni attributi In particolare possibile scegliere e seil codice numerico oppure alfanumerico e la lunghezza del codice max 8 amp 8 bytes per codici numerici e max 20 bytes per 1 codici alfanumerici e la lunghezza della descrizione da 0 a 24 caratteri 70 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY se viene gestita o no la giacenza di magazzino se vengono gestiti o no la quantit ed il valore venduto se il checksum dei codici numerici fa parte o no del codice se 1 codici numerici che non cont
123. sta 7 5 Scheda tastiera Fornisce il supporto ai tasti collegati in matrice 7 6 Scheda tastiera display operatore versione Ditron 3000 easy Zip Smart Questa contiene 1l controllore della tastiera e del display LCD alfanumerico e consente di colloquiare con l unit principale attraverso un cavetto ad 8 fili Su di essa presente un trimmer che regola il contrasto del display 7 7 Scheda display a torretta versione Ditron 3000 easy Zip Smart 12 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY Questa contiene 11 controllore del display numerico o quello alfanumerico retroilluminato e consente di colloquiare con l unit principale attraverso un cavetto ad 8 fili Su di essa presente un trimmer che regola il contrasto del display se esso del tipo alfanumerico Questa contiene il controllore del display numerico o quello alfanumerico retroilluminato e consente di colloquiare con l unit principale attraverso un cavetto ad 8 fili 13 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 8 HIGH TECHNOLOGY TEORIA DI FUNZIONAMENTO La teoria del funzionamento della macchina si basa tutta sulla comprensione della scheda principale Infatti essa quella che svolge tutte le funzioni logiche della macchina e provvede al pilotaggio degli altri componenti Inoltre un area di essa dedicata all alimentazione Nell appendice 1 si riporta uno schema a blocchi funzionale
124. to punto le prime righe di stampa e si mette in attesa della transazione che l utente inserisce come un normale scontrino fiscale A questo punto possibile emettere 11 documento operando come se fosse un normale scontrino La stampante esterna inibisce la stampa interna del registratore che registra la transazione sul giornale di fondo nel caso di ricevute fiscali e fatture mentre nel caso di fattura su scontrino il registratore stampa lo scontrino accompagnatorio I tre tipi di documento sono memorizzati separatamente e presenti nei reports di stampa ed azzeramenti Se le dimensioni del corpo del documento programmate precedentemente sono inferiori al numero delle righe in stampa la macchina chiede automaticamente di introdurre un nuovo modulo La pressione del tasto TOTALE chiude la ricevuta fattura riportando sul fondo il solo totale nel caso del primo tipo e il totale pi lo scorporo dell TVA negli altri La chiusura con il tasto CREDITO o la chiusura mista consente la gestione del CORRISPETTIVO NON PAGATO E possibile programmare sulla tastiera del ECR la funzione TSCPSLIP codice 166 che permette di effettuare la stampa sulla slip printer di una copia dell ultimo scontrino di vendita emesso Tale funzione pu anche essere richiamata mediante il tasto FUNZIONI immettendo il codice 9 ossia mediante la sequenza lt 9 gt lt FUNZIONE gt 80 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 25 HIGH TECHNOLOGY
125. ue 1l test di ogni singolo digit 28 3 TEST ROM RAM 300 lt CONFERMA gt 4 lt CONFERMA gt Esegue 1l test della ROM e della RAM stampando la versione del firmware presente 28 4 TEST OROLOGIO 300 lt CONFERMA gt 8 lt CONFERMA gt Esegue 1l test dell orologio stampando data e ora 28 5 TEST BUZZER 300 lt CONFERMA gt 16 lt CONFERMA gt Esegue il test di funzionamento del cicalino 28 6 TEST APERTURA CASSETTO 300 lt CONFERMA gt 32 lt CONFERMA gt Esegue l apertura diretta del cassetto 28 7 TEST TASTIERA 300 lt CONFERMA gt 64 lt CONFERMA gt Viene provato il buon funzionamento di ogni singolo tasto riportando sul display il codice del tasto corrispondente a quello premuto Una stringa di 1 e 0 sul display permette di controllare gli switches della macchina come ad esempio la leva testina di stampa Si esce dal test digitando il tasto lt C gt 86 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY 28 8 TEST LETTURA MEMORIA FISCALE 300 lt CONFERMA gt 128 lt CONFERMA gt Esegue un test di lettura della memoria fiscale Lo scontrino stampato riporta la matricola la data di prima accensione la data di fiscalizzazione gli azzeramenti effettuati 1 ripristini effettuati e gli azzeramenti disponibili 28 9 TEST SCRITTURA MEMORIA FISCALE 300 lt CONFERMA gt 256 lt CONFERMA gt Scrive una zona dedicata al test della memoria fiscale 28 10 TEST POWER FAIL 300 lt C
126. ure lt 62 gt lt CONFERMA gt 84 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY lt SCELTA gt SI lt CONFERMA gt 8 Programmare le funzioni Chip Card nel Men relativo che si sar reso fruibile in programmazione Chiave PRO lt 16 gt lt SCELTA gt 9 Programmare a seconda delle esigenze del cliente 1 tasti speciali per l uso chip card 10 Controllare il funzionamento della macchina e della chip card con una chip card di prova consultando il manuale chip card 11 Consegnare all utente le 5 card in dotazione ed il manuale d uso DITRON s r l declina ogni responsabilit circa eventuali montaggi errati o non autorizzati del presente KIT Si consiglia pertanto un attento controllo della macchina dopo l intervento e la lettura del manuale 85 MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE 28 HIGH TECHNOLOGY TEST DIAGNOSTICI E possibile effettuare un sequenza di test diagnostici per controllare il corretto funzionamento del misuratore Per eseguire questi test occorre digitare un codice seguito dal tasto lt CONFERMA gt in assetto macchina PROGRAMMAZIONE Di seguito riportiamo l elenco di tutti 1 test disponibili 28 1 TEST DI STAMPA 300 lt CONFERMA gt 1 lt CONFERMA gt Esegue uno scontrino sul quale le righe sono stampate utilizzando tutti gli elementi della testina termica 28 2 TEST DEL DISPLAY 300 lt CONFERMA gt 2 lt CONFERMA gt Eseg
127. vuole abilitare l opzione scegliere digitando 1l tasto lt SCELTA gt Le opzioni sono FILE ESTERNI impostare a ST se si vuole abilitare ECR ad eccedere ad un archivio esterno per cercare 1 dati di vendita degli articoli EMULAZIONE TASTIERA impostare a ST se si vuole abilitare PV ECR a poter ricevere e processare comandi che simulano esattamente le sequenze immesse da tastiera ossia per dare la possibilit all HOST PC di inviare sequenze di tasti DATA COLLECT impostare a ST se si vuole che ECR trasmetta i messaggi del tipo data collect per funzioni quindi che informi costantemente HOST PC di tutte le funzioni che sono state eseguite dal ECR MONITOR DI STAMPA selezionare a SI se si vuole che PECR trasmetta l immagine di tutte le righe stampate sullo scontrino quindi se si vuole abilitare l invio dei messaggi data collect tipo X INTERATTIVIT selezionare a ST se si vuole che ECR trasmetta all HOST PC una immagine di tutte le sequenze di input digitate dall operatore in tastiera al fine richiedere al HOST di autorizzare o meno le sequenze immesse ossia prima di mandarle in esecuzione AGGIORN FILE ESTERNI selezionare a ST se si vuole abilitare anche la fase di update quando PECR accede all archivio articoli esterno ossia se si vuole che ECR trasmetta 1 messaggi tipo G INDIRIZZO DI CANALE specifica
128. zialmente gli stessi per tutti Al contario 1 messaggi di default in ROM in dotazione ad ogni disegno sono specifici del disegno stesso quindi sono diversi tra disegno e disegno Rispondendo SI si istruisce quindi la macchina ad usare i messaggi programmabili e quindi esso visualizza il messaggio CANCELLA ALFA S N ed attende una risposta NO o SI Se si risponde ST 1 messaggi alfa di default in dotazione al disegno quelli in ROM vengono ricopiati nei messaggi programmabili quelli in RAM sovrascrivendoli Se si risponde NO i messaggi alfa gi programmati in precedenza restano invariati SI MANUALE TECNICO LINEA HA NORME DI MANUTENZIONE HIGH TECHNOLOGY A questo punto vanno inseriti 1 vari messaggi alfa previsti dal disegno programmandoli col solito sistema di programmazione dei testi alfanumerici Infine si sottolinea che i messaggi alfa dei disegni sono di due tipi a lato sotto Quelli a lato sono righe di stampa che si sovrappongono al disegno vero e proprio consentendo di scrivere dei testi sia a sinistra che a destra del disegno o anche all interno di esso Quelli sotto sono invece righe di stampa che sono stampate al di sotto del disegno vero e proprio ossia non si sovrappongono ad esso Si noti che la grafica LOGO consente di estendere la descrizione dell intestazione dello scontrino con l introduzione di una grafica personalizzata marchio dell esercizio commerciale che tr

Manuale Tecnico Linea HT_ZIP - Registratori di cassa e sistemi

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